述职报告演讲稿。
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述职报告演讲稿 篇1
1、 陈先生在xx双一表彰大会上的讲话
回首往事，总结汇仁的七利三弊
展望未来描绘世纪宏伟蓝图
1、 七大优势
●人才优势：数量和质量都有所提高。主要在营销干部队伍建设方面。
●汇仁品牌：汇仁品牌在医药行业中占有很大的地位。汇仁肾宝一生都有信息。
●资金优势：去年乌鸡每月广告费用2000万元。金融界享有极好的信誉，“aaa级”
●管理优势：既有特点又优势场竞争的管理体系。年末应收账款仅占1。当年募集资金的5%
5%。管理本身也是竞争，变革是永恒的，变革才会有生命力。总部的部门制度必须改变，高级管理人员也必须改变。
●采购系统的优势：非常好的采购网络。质量和**比同行业最低。同等质量的药材或是原料，其它厂家去买和我们相比我估计要高10-15%。
●生产优势：我们可以在相对有限的条件下不断扩大生产，确保销售。
●销售优势：不用说，另一个优势是我们整个运营体系有很好的保障体系。
2、 三点不足
●企业文化建设：很多可以梳理和推广的文化没有梳理出来。百年不倒的企业，必须有作风支撑。
我们的企业文体从某种意义上讲停留在口头上，汇仁报是一点进步。遗憾的是，vi系统并没有被应用到每个员工的日常行为中，mi也没有建立起来。
● 汇仁的经营单一：单一经营会使企业不进则退，而且进和退的幅度都比较大，需要解决单一经营的弊端，如何解决，破面我会再阐述。
●产品研发还没有形成体系：研发不够，台上没有人负责研发。
三。2001年企业主要工作安排
●企业文化建设：志同道合、仁者见仁。如何充实和完善，应该有具体的标准，来梳理。
●以发展药品批次业务为切入点，同时建立处方药制度。药批的行业准入问题已经松动。处方药与非处方药的本质区别在于销售渠道。
● 完善营销二部的运行规则。除了经营原产品外，还从事药品营销，还做处方药。
●以汤片厂建设为出发点，开展药品**，建设黑鸡等药品的gap基地。中草药饮片市场巨大，没有领先的品牌。
●努力使新的生产基地通过gmp认证。
● 未完成产品研发系统的建设
● 尝试资产、资本的运营。
● 兴建员工培训、娱乐、住宅工程。
2，陈冰郎在新年团圆上的讲话摘录（多年）
2000年2月14日
● 我们在世界上率先使用瑞士罗梅莱格公司的大输液及水针剂的“三合一”灌装设备
●日处理能力30吨的大型中药提取车间。
基地设计产能为年产10亿片、30亿毫升口服液、600吨颗粒、6亿粒胶囊。按中间价计算，产后轮班年产值为15亿元。
●中药生产立足中国，中药营销立足世界。
2001年2月1日
没有一帆风顺、一成不变的事情。只有不断调整自己，把握市场脉搏，才能有自下而上的发展，才会被市场淘汰。
● 2000年营销改革相对较多，大家无论是否理解，都要全心全意参与进来，不要观望，不要躲避，更不要逃避，因为它是我们共同的事业。
3、 汇仁集团成熟的六大标志
一。选择组合：2001年5月，销售目标从18亿下降到14亿。放弃成本率高的小市场，走品牌之路。能够舍弃短期利益，谋求长远发展。
2、 计划必与灵活性相结合：近期省总感觉我们的计划性比以前加强了许多。我们需要对每件事做一个丰富而理性的分析，并有一个计划。
当然，在具体项目上要有弹性。计划性是指总体上，整体上的架构，比如说总费用问题，但是在具体项目的落实与操作各公司还是可以充分发挥你的灵活性，做到计划性与灵活性相结合。
三。整体营销和差异化营销的结合：有人认为总部的广告不是很精细，应该突出差异化营销。但要考虑人员素质问题。
总部的策划人员还是优秀的，省公司的人能行吗。所以我们还是以整体营销为主，差异化营销为辅。
四。注意事前准备：加大产品上市前的准备投入。注重上市前的策划。
5。加强刚性经营：我们的企业必须有很强的刚性，形成自己象遥控器一样的管理模式。大的企业往往是刚性运作大于灵活运作。
刚性运行也要有适应能力，不能说一套管理制度三年五年不变。我们要根据新形势不断调整，做到最好。
6。建立干部储备制度：汇仁未来要扩大医药产业链需要大量人才。营销工作最能检验人，锻炼人，凡是营销能做出成绩的人，一定能适应各方面的工作，营销是培养人的最好阵地。
因此，今后仍将有一大批干部从营销人员中选拔出来。
4、 陈先生的演讲录音（在春节团拜会上的演讲，未知年份，可能是2000年）
做强做大，向资本市场开拓进取
同心同德，保企业百年雄风长存
（1） 汇会是什么样的企业
1.从产品移植开始，以新产品为突破
移植产品，就是普药。1994年和1995年，公司主要移植产品，目前在公司产品结构中所占比例很小。但有几个产品仍在全国市场占有重要地位，如盐酸雪尼替丁（全国1/3强）藿香正气水、复方鲜竹沥液、西药头孢氨卡。
这主要取决于汇仁的品牌优势和产品质量。
2。汇仁资本积累主要用于无形资产建设
无形资产建设是指品牌建设、网络建设、人才培养、新产品开发等。
3、汇仁集团的现状：
●有形资产建设：小兰基地和gmp认证
●汇仁新产品开发：我们已经签署了10个新产品的合作开发协议。我们去年在北京成立了研发中心，决定把销售收入的3%作为产品的研发成本。
●企业的经营状况：经营状况比较好。群体素质相对于同行业较高，比上不足比下有余。
员工对企业的重视程度和对工作的投入都比较高。缺点是我们的管理局限于粗放，有很多地方可以探索。另外，我们的人员素质再提高不足。
● 汇仁的外部环境：98年全国6391家制药企业排43，99估计在20，今年要争取进入前5位，99年汇仁销售收入占江西医药工业销售收入28.6%。
省、市、县高度重视，在良好的政策引导下，外部环境非常有利于民营企业的发展。
从企业内外部环境来看，机遇大于挑战。汇仁要做百年企业
（二） 员工的利益与企业的利益：上下同欲者胜
一。人才是汇仁的第一财富：确保汇仁员工收入三高。
2、 既能多赚钱又能受尊重：汇仁要创造条件，使汇仁人的能力、品行、社会地位得到提高。
（三） 汇仁未来的走向
1.制药为主导，专注于健康产业发展
汇仁需要进入资本市场，才能做大做强。靠自身积累不行，必须上市。目前民企上市的环境好多了。
上市至少还有一个好处。员工可通过持有原股权获得股权收益。上市在筹集资金、赢得企业知名度、产生凝聚力等方面发挥着重要作用。
述职报告演讲稿 篇2
2018年现场管理工作总结
在这前期走过的历程里有功有过、有奖有罚，但天津机场项目部所走过的每一步都在公司的领导与同事们的大力支持与帮助下将工程顺利完工，并赢得天津机场各位领导对我单位所做的一切予以肯定，这一切的一切都离不开领导们辛勤的培育、同事们的支持，在此天津机场项目部衷心感谢公司各级领导对我部的体恤与关怀，衷心感谢各位同仁对我部的支持与帮助。
一年来，受公司委托，负责天津机场所有项目的现场管理工作。在公司的正确领导下，围绕工程现场安全、质量、进度、协调、回款及后期要加强改进的事项等工作做出以下总结。
一、安全工作
从开工到竣工，天津机场所有建设项目均无事故发生，坚持安全第一、质量第一的原则。
二、质量工作
围界工作对于工程质量要求比较高，自开工以来一直紧密与监理单位及甲方取得一致并积极配合，按设计及规范要求施工，后期由于采用木模，使混凝土地梁表观效果不是很好，出现缺边掉角、蜂窝麻面现象，西区围界出现二次浇筑不牢，但经过即时发现，并经过即时的整改，达到预期效果。天津地区由于地下水位高，多处地段由原水溏之类的填土而成，使得地基不稳定，土质情况较差，干缩变形比较大，造成多处地梁出现开裂现象，后来调整伸缩缝之间的间距，以减少此类现象的发生。我坚信，在今后的工作中，不断的发觉新工艺、新方法，使各项施工工序安全、可靠、讲工期、讲质量，为围界工程在民航界站稳跨进一大步面努力奋斗。
三、工程进度管理
工程进度是此次工作的重点也是难点工作，东区围界施工没有出现明显的进度问量，后期由于材料不到位托延了一段时间，西区围界说句心里话，能干完真的是不容易!为保证奥运会开办相关机场安保工作的完成，真是捏了一把汗，主要是材料及资金带来相当大的影响。
四、协调工作
由于资金及材料的延误使得甲方、监理单位的不满，因而出现大量的协调工作，但通过各种方式方法在天津机场划了一个带点惭愧的句号，空客围界工程前期工作就绪保证了工程的正常进行。
五、回款
一。扩建边界工程累计付款的95%
2。标志线扩建工程累计支付95%
3、西区围界工程累计回款达80%，剩余待审计后支付。
一般来说，收款工作还不错。
六、后期要加强的工作
天津机场的施工使我吸取了不少经验，我承认自己的不足，天天在甲方及监理的训斥下逐渐的完善起来，从整个前期天津机场围界工程来看，存在不少内因与外因的缺陷。
在合同方面，有很多因素没有考虑进去，比如天津的地质状况和土石方问题，使得公司支付的平整土石方款超过了92x万。前期工作缺乏现场检查，直接施工。现场工作面没有，这也是我自己的责任没有充分考虑。
本次工程属于中标工程，但中标工程有好多关于公司资质，人员资质及大量工程竣工资料，合同内提出1000元的资料费，有时根本也没有提出来(删除)。随着工程进展，我将积极调动相关管理人员各负其责，同时由于工程本身需要，在车辆及其它配套设施上也是不可缺少的，不然工作很难进展，希望领导能继续给予支持。
从资金和材料上看，这两个方面是保证工程顺利、及时完工的重要因素。资金方面：如果没有资金，各方面都相互影响，直造成工程进度的延误;直接影响施工队伍的积极性，将使得管理工作难度加大，同时希望公司对项目部的现场经费做出合理的控制指标。
现场是为了省钱，但有些因素是不可抗拒的，花钱的地方，省钱的地方。材料方面：材料的质量标准也要加强，曾经出现的网目大小不一
1、 柱体存在缺陷、铆钉不够牢固、角柱必须加工等问题。没有角柱，材料浪费很大。
从人员方面来说，要严格控制施工队伍的考核工作，即时签定施工合同，使双方具有约束力，避免造成不必要的后果。针对当前的形式，由于人员工资及材料**的不稳定，建议采用承包制(包干)。
从项目部体质来说，一个中标单位很简单的要有自己的办公地点，管理人员吃住及交通工具，配套设施，这方面直接体现出一个单位形象问题。
总的来说，不管有再大的困难，再大的压力xx年都已经匆匆的走过，已成为一个教训、一个事迹、一个历史，但换回来的确是使工程更完善的宝贵经验。我希望让xx永远成为历史，不要再卷土重来，同时也更希望公司能考虑到在外地施工人员的心里感受，让所有公司的外地管理人员能体会到公司更多的体恤与关怀，认我们在外地施工的人员能感觉到更多大家庭的温暖。
最后，我要感谢公司领导的辛勤耕耘和同事们的大力支持。我要向在座的各位领导致以崇高的敬意。我坚信在xx的工作中，在公司正确的领导方针政策下更加努力学习，认真工作，搞好我项目部团队合作精神，为打造公司形象而奋斗，为打造公司品牌而争取，为公司的xx叙写新篇章而努力，为了公司的明天去拼搏。
黑龙江民航建筑安装工程****
附：自xx年5月30日天津机场开工以来，已完成工程量如下：
1、围界工程10400延米;
2。标志线工程25000平方米；
3、排水沟工程3800延米(外单位施工);
工程总造价：约550万元，总工期1年2个月。
后期开工围界：
天津机场空客配套项目边界工程量：14700米，计划建设期为xx年4月15日。
工程总造价：5947265元。
现身说法演讲稿
各位领导、在坐的矿工兄弟们;
你好！我是红会一矿的残疾工人。我叫王锦琦，67年出生于甘肃通渭。今天，很荣幸能够借此机会，与矿工兄弟们相聚一堂，用我自己的亲身经历作为教材，警示你们在今后的工作中，一定要把安全放在工作的首位。
接下来，我会告诉你我的经历。
还记得，那是1986年的夏天，那年我刚满19岁，当时，由于家里兄弟姐妹比较多，家境非常不好，由于高考落榜，只能被迫出门打工，不远千里来到靖远矿区，很荣幸的成为一名煤矿工人。我现在还能依然清晰地记得，那时，我所在的单位是南采区采煤五队，工种是一名采煤工，那时小伙子年轻力壮，把心思全部都放在工作中，一心想通过自己的双手多挣些钱，然后，成家娶媳妇，我想，这也是每一名在坐的煤矿工人的共同心愿吧。
你们知道吗?86年的靖远矿区，采煤条件十分落后，主要采用40型的刮板运输机和摩擦支柱支护，那时，工人们唯一使用的工具也只有一把十分破损的铁锨。还记得，那个时候，在我们每天上班前，我与我的同事们最大的心愿就是可以在入井前抢到一把结实的铁锨，就是一天当中最开心的事了，那样就可以早点干完当班的任务，然后升井，可以和同事看一场露天的电影，在那个年代，这些也成了煤矿工人最大的幸福。
然而，这样的日子一晃就过了7年
1992年深秋，这是我人生的一个重大转折点。它摧毁了我的梦想，扼杀了我的幸福。清晰的记得那天是10月15日，看似平凡却又不平凡的一个夜班，我一如往常一样认真的开完班前会，值班队长安排好当班的任务后，穿好工作服戴好安全帽，坐着人车顺利的进入到109工作面，准备开始夜班的工作，看着昏暗幽深的巷道，心中不禁想起再过一周就是孩子一岁的生日了，要赶快把班上完，就可以回家给孩子过生日了，想想就心里就美滋滋的。然后，我随即开始了队长给我安排的任务，一切工作都进展顺利，可是，就在工作进行到即将结束的时候，心里不禁一丝窃喜，今天又可以下个早班喽，心里正得意的时候。
突然，矿压来临，随即顶板瞬时塌落，在我还没有来的急反应的时候，冒落的顶板早已重重的砸在我的身上，将我压埋在最底部，那一刻，我感觉到死神已经来到我的身边，我拼命的大声呼喊救命然而，却无人应答。突然间，我的脑子里一片空白，所以我失去了知觉。
不知过了多久，当我醒来的时候，已经是第二天的下午了，我已经躺在了靖煤总院的急救室里，睁开眼睛的时候，看到矿上大大小小的领导，还有一起工作的工友们都围坐在我的床头，拉着我的手急切的询问我受伤部位感觉如何，顿时，全身上下疼痛交加，就在我准备伸伸腿的的时候，不祥的预感突然涌上心头，我的下肢已经毫无知觉，用手去摸我的双腿，好像已经不是自己的了，双腿早已变得冰凉，那一刻，我感觉我的天都塌了，我不知该怎么去面对我早已年迈的父母，家中结婚刚满2年的妻子，还有我那刚满1岁的女儿，悔恨的泪水顿时将我整个人都淹没了，我再也无力去挽回这惨痛的结局，然而，这一切都是我亲手毁灭的，在工作中，安全意识淡薄，思想麻痹大意，抱有严重的侥幸心理，没有对周围环境进行勘察，才导致这次事故的发生。
静静的躺在病床上，我的脑海中还不断闪现出事那天被压埋的景象，我后悔当初自己的工作的不认真，没有勘察工作面周围的环境，思想意识松懈，没有注意到矿压前的预兆，事故发生后，没能及时逃离现场，这才导致这起严重的矿压事故，致使我追悔莫及，不仅给我造成了我身体上疼痛，心理上造成了永远无法愈合的伤口，更是给我的家人更是带来了天大的灾难，打破了我那原本完整的幸福作为一个男人，失去了双腿，就意味着完全丧失了劳动力啊，我只能在轮椅上度过我的后半辈子，这种痛苦，任何人都将无法去理解，可是，还有什么办法呢?我只有认命了，为了我那年幼的孩子，我必须活下来。
然而，接下来，我将要面对的是无数次的手术和无止境的**训练，在手术的过程中，腰部共缝28针，腰椎处钢板固定有一尺多长，可是，这并没有减轻我的痛苦，腿部依然没有恢复知觉。那一刻，我对自己彻底失望了。看到妻子不远千里，从老家也赶到了医院，抱着我刚满一岁的女儿，我痛恨我自己的所作所为，酿成今天无法挽回的局面。
这不仅给自己带来了痛苦，也给家庭带来了前所未有的困难。妻子那年23岁，我26岁，孩子刚满一岁，本应该开始享受一家三口的幸福，却被这一场突如其来事故毁灭了我所有的希望。有时间，一个人躺在病床上我脑海中千万遍闪现出死的念头，却每一次都被孩子那一声声稚嫩的爸爸、爸爸所彻底奔溃，为了我年幼的孩子，我也要坚强的活着。
由于生活上的不便，这并没有让妻子离我而去，反而决定留下来照顾我和孩子，然而，一切并没有像她想中的那么简单，每月仅仅200元的生活费，昂贵的医疗费更是让我无力承担，生活上更是困境重重，不仅如此，妻子还要照顾生病在床的我，还要代年幼的孩子，生活上的困境让她操碎了心，妻子每天的工作忙忙碌碌，每隔2个小时就要要给我翻一次身，她就用她那原本瘦弱的肩膀帮助我翻身，为了防止身体压烂，每天都要擦洗一遍身体，还要抽出时间照顾那个刚满1岁的孩子，妻子承担起了本不是这个年纪应该承受的一切，微薄的收入和精神上的压力早已无法支撑起这个家庭的重担，可是，这日子还得继续一天天过啊。
记得，那是我受伤后的第一个春节，在医院的每天，除了打针吃药，就是**训练，每一天都过得忙忙碌碌，妻子早已面容消瘦，瘦骨如风。我们似乎早已忘记了春节的即将到来，在除夕那天，病房了空无一人，只有我和我的妻子，还有满地乱跑的孩子开心的拿着从楼道里捡来的玩具，蹲在我的病床边玩耍。突然间，窗外传来了震天的鞭炮声，妻子起抬头诧异的望向窗外，那一刻，万家灯火显得格外刺眼，瞬间，眼泪就将她变成了个泪人，那一刻，我的心犹如在滴血，我紧紧的抱着妻子和我的孩子，泪水又一次的滑落，我对不起妻子和我那年幼的孩子，没有给他们创造好的生活条件，而是让他们跟着我一起吃苦，我陷入深深的悔恨之中，受伤后的第一个春节，没有鞭炮;没有瓜子;没有糖;只有流不完那悔恨的眼泪然而，一年又一年，一家人还是咬着牙坚持了下来。
述职报告演讲稿 篇3
演讲：________
姓名单位
日期：______年_____月_____日
各位同仁：
上午好!
今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。
虽然前进的道路上有许多障碍，但我们xx公司仍在与市场抗争，积极拼搏，勇敢竞争，上半年取得了很大成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来**，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结
首先，我想借此机会对今年上半年工作的成绩和不足做一个简要总结。
一。刚才，几位经理详细汇报了公司上半年的经营情况。这里没有重复，只有几组简单的数据与您共享。
a、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据：
b、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时，各部门门也管理、人力资源、培训等部门也表现出良好的工作条件和专业水准，并在工作中取得了成绩。
从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：
上半年，开发线任务仅完成全年任务的四分之一，大部分新店未能达到评估要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时，在合同谈判中要注意谈判技巧。在签订相关合同时，要严谨、务实、实事求是，切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：
该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。
比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没
如果没有主动的计划一步一步地推进，工作总是处于被动的地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力
大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
商店图象属于企业图象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。
店面形象关系到员工和顾客对公司的整体感受，相当于一张公司内外的面孔。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料**商，签订**合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
a、 列出常用材料清单，选择**中的**进行谈判，确保质量。
b、 修改供销合同，保证质量和**持续不变**，直接与公司结算。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
在营造了良好的装修第一印象后，客户更深层次的认知度关建在于日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。
管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2。完善商品体系转变盈利模式
(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个**带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
三。把改善员工的生活和工作条件，培养员工的成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员工工作生活条件
要让员工对公司有归属感和安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已移交给人力资源部。希望杨主任能帮助工程后勤部按照公司的标准，在规定的时间内对宿舍进行监督
改造后，人力资源部严格按照宿舍管理制度实施有效管理。
a、 建立职工宿舍配置标准，如电视、厨房用品等，改善现有宿舍条件。
b、 对于无宿舍的门店，以面积为单位集中出租，按标准配置宿舍，解决员工的后顾之忧。
c、 今后新店开业时，员工宿舍必须同时装修到位。
上述工作要求在2个月内完成。
(2)、要关注员工的成长和进步
人力资源部建立人才库，对每一位员工的需求进行解释，了解和利用，把合适的人安排到合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工都为社会服务，是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要南宁广告公司不折不扣地自觉执行它。
绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的**学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。
述职报告演讲稿 篇4
转眼间，一年过去了。对我来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。
一、主要工作：
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，包括原营销部、编辑部、推广部、车源采集编辑部等。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。
主要的工作包括：
（1） 市场：市场的主要工作是地面宣传，这是目前最直接的宣传部门；
（2） 编辑：主要是更新**内容，保证**新闻的及时性；
（3）推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下**、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，**数据的分析等等；
（4） 车源采集与编制：主要为业务部门提供车源信息，是基础和重要的组成部分。
二、取得的成绩与不足：
20xx年**的总ip为582793，平均每月48566，**的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的；20xx年12月份，已经完成了对新版**的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大；贴了1万张，但也有一些投诉，说明我们的工作并不完美。
此外，我们还采用了一些创新的方式，如**和自驾游。**已经吸引了800多个潜在客户，并且自动驾驶之旅也受到了广泛好评。
但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。
三、20xx年工作规划：
"相信品牌的力量。"的确，品牌是一种力量，正如**电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。
明年，我们将继续加大品牌推广力度。在继续推广品牌的同时，综合营销部将在新的一年里有重大的变化和调整：
（1） 推广将转变为拓展思路、抓住用户、灵活利用客户资源来推广品牌；
（2） 如何实现自驾游客户与在现自源客户的相互转化；
（3） 如何整合现有资源和**资源，实现资源的相互共享和利用；
（4） 财富徽商俱乐部汽车俱乐部要进一步发展壮大，把这个汽车俱乐部建设成为一个让汽车朋友有成就感和归属感的汽车俱乐部。
回首20xx，展望20xx在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。不管怎样，我们的工作离不开领导的精心关怀和指导，离不开全体同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。
我们将用行动证明我们的努力，我们将更加意识到，收购不是基于辉煌的方法，而是基于不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。为了公司的发展，让我们共同创造辉煌的明天！
述职报告演讲稿 篇5
各位领导、各位同事，大家好。（鞠躬）我很高兴今天站在这里分享我2013年的工作。（点鼠标）
今天和大家分享的共分为6点，（点鼠标）个人简介，（点鼠标）岗位认识，（点鼠标）日常工作，（点鼠标）工作态度，（点鼠标）个人优势，（点鼠标）最后是2014年期望。（点鼠标）
（点鼠标）（点鼠标）我是大邑县鹤鸣乡的人，于2011年10月加入到某某物业这个大家庭，现在是某某物业服务****的一名普通保洁员。在此之前也在恒大山水城做过一年多的保洁，当时担任保洁主管一职，后来在相关宣传资料上了解到了某某物业，公司的企业文化驱使我来到了这里，来到这里后给我印象最深的就是公司对每个员工的关怀与重视，正是这点让我觉得某某物业是一个值得我努力的地方，在此由衷的感谢公司各位领导与同事的关怀与关心。（鞠躬）
（点鼠标）转眼间来到某某物业已经两年多的时间了，在我看来，作为一名保洁员首先必须有一个观念，有脚印就有保洁，通俗点说就是哪儿脏了那么我们就需要出现在哪儿。其次，作为样板间的清洁，我们需要做到以下几点：第一，保持室内空气清新、干湿；另外，做好室内卫生，保持物品整齐。当顾客来看房时，可以提供热情的服务和简短的介绍；在做外围打扫时，尤其需注意销售大厅整体环境较洁净，物品摆放有序，窗明且净；同样接待区域需做到地面整洁光亮、桌椅摆放整齐。
这就是我对保洁工作的一个认识，当然可能认识还不够全面，在将来的日子里，我将进一步学习，争强自己的认识程度。
（点鼠标）（点鼠标）正如刚才提到的，在整个销售区中，都充斥着我们保洁的身影，在平日的工作中我主要负责以下几点：（点鼠标）1.打扫整个样板房区域卫生，2.
整理样板房设施；3.公司开展各项活动时，协助外围人员清理外围区域并做好接待工作；四。顾客到样板房看房时，应给予相应的指导和简要介绍；（点击鼠标）5。配合销售人员接待客户；6.
完成领导交付其他工作。
（点鼠标）（点鼠标）俗话说“36行，行行出状元”，在我看来，无论我们处在什么样的工作岗位都必须要有团队意识，因为我们是一个集体。作为公司的医院，那么我们就有义务为公司负责，当然我能做到的就是保持环境的卫生，环境卫生即代表这公司的脸面。不是有这么一句话吗“细节决定成败”，或许仅仅是因为一张小小的纸屑也会影响到客户购房的心情，因此我觉得在工作中我们还需要时时刻刻保持乐观的心态，把公司当做自己的家，用热情去面对我们的客户，套用联通公司的一句话“用心去沟通”。
当然，在工作中，我们的工作不仅仅是做保洁，往往我们也需要协助售楼人员做好接待工作，这时需要我们有热情的态度与美满的笑容，这样才能让每一位客户有着宾至如归的感觉，合同是否成功满意度始终占主导地位。
（点鼠标）（点鼠标）来到公司两年多的日子里，我始终坚持着“严以律己，宽以待人”的工作态度，在工作上，我每天坚持提前半小时以上到岗的习惯，严格执行公司的相关制度，并且我觉得对于任何事情提前准备永远好过临渴掘井。
（点鼠标）另一方面，在我的理解中，公司一向主导“温暖”的思想。与同事之间，大家作为一个集体，就应该做到互帮互助，在公司里的日子，我与公司各同事关系相处融洽，得到了同事间的认同，让我能很快的融入到这个大家庭；与顾客在一起，我坚持良好的礼仪，给顾客带来快乐的心情，得到顾客的一致好评；在公司，我认真做好工作，完成了公司交办的各项任务，得到了公司的认可。当然，这些都与公司的关心和关怀息息相关。
（点鼠标）（点鼠标）2013年的工作已经结束了，我始终相信良好的心态与积极的工作态度是工作中不可或缺的一部分。
在这里我想和大家一起分享我最喜欢的一句话（点鼠标）“面朝大海，春暖花开！” （点鼠标）2014年已经悄然来到，在今年的工作中，我将结合这两年的工作努力提高自己，让自己更上一层楼，我坚信只有努力过才会有成功。最后在此新春佳节即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。
（点鼠标）谢谢（鞠躬）
