案例：电话风波

早餐过后,幼儿像往常一样进入活动区游戏。周莹进入娃娃家后拿起玩具手机给妈妈打电话,燕倪进了娃娃家后看见周莹手中的电话,上前就抢,嘴里还说着:“我打一个,我打一个。”两个孩子开始争抢起来,把那些“小朋友要一块儿玩、和小朋友商量商量”的话抛在了脑后。我马上走到娃娃家说:“燕倪,莹莹是小妹妹,先让她打行吗?”燕倪虽然停止了争抢,但是仍不甘心地看着莹莹的手机。我灵机一动,找来班上另一部电话并大声说:“铃……铃……燕倪快来接电话,妈妈找你。”只见燕倪满心欢喜地跑去接电话,并和妈妈聊了起来。矛盾化解了,燕倪也投入到愉快的游戏中去了。

点评

托班幼儿年龄小,常以满足自己的需要为准与他人交往,且不能控制自己的情绪而发生争抢,教师利用幼儿情绪易转移这一特点,适时地介入并加以引导,使“纠纷”很快化解,既保证了游戏的正常开展,又不影响幼儿的游戏情绪,真可谓一举两得。（实习报告网 www.sxw9.CoM）

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案例：玩具引起的风波

一、案例描述

我班的幼儿在平时的活动能够做到和别人一起玩，但是在玩娃娃家的时候特别容易发生纠纷，经常会出现幼儿之间争抢玩具的现象，冲动的幼儿就会情不自禁的动手打人或咬人。

这天上午，幼儿们在我的带领下，一起开开心心的学习了新本领之后，就到了玩娃娃家游戏的时候了。在活动前，我让他们简单讲述了家中父母的工作分配情况，让幼儿自己选择做爸爸还是做妈妈，然后请每个水果家的妈妈来拿娃娃家的玩具，同时我也提出了几点要求：1、游戏时轻声说话；2、与同伴一起玩3、不要争抢玩具，先让别人玩一会。“妈妈”把玩具一拿到桌子上，幼儿就急不可耐的玩起玩具来。有的在烧饭，有的在打电话，有的在切东西，一片热闹的场景。

突然，从一个娃娃家里传来了一阵哭声。我心里一紧，赶紧抬头查看到底出了什么事。我看到阮佳仪在哭，盛宇祺在一个劲的和阮佳仪说着什么话。阮佳仪边哭边向我走来，我也快步走向她。我问：“怎么了？出了什么事？”阮佳仪哭着说：“盛宇祺咬我！”盛宇祺急着说：“我拿玩具给何旭沈玩的，阮佳仪不给我我一急就咬了她。我已经和阮佳仪讲过很多遍对不起了。”

于是，我首先安慰阮佳仪不要哭，然后和他们两人说：“小朋友在一起玩玩具是一件很开心的事，对不对？那么我们就不应该相互抢玩具，我们应该和别的小朋友一起玩，要和他们一起分享。如果有小朋友想要你的玩具，那说明你的玩具很好玩，你就借给他玩一下。”说完，我又转过去，和盛宇祺说：“你咬人也是不对的，这样小朋友会很疼的，如果你被别人咬了，也会很疼的，对吗？”盛宇祺一个劲的点头。我又说：“盛宇祺你想玩了，就要和阮佳仪好好说，要用礼貌用语。”

这时候，阮佳仪已经不哭了，好像两个人都听懂、明白了似的。于是我就让他们两个继续去玩娃娃家的游戏。但是没过多久，我又看到了抢玩具的现象，只不过他们看见我在看着他们，于是就不抢了，玩起别的玩具了。

在活动结束前，我给幼儿做了简要的小结，表扬了几个和睦的“家庭”和以身作则的“爸爸妈妈”，然后我将盛宇祺和阮佳仪的事情提了出来，请幼儿讨论遇到这种情况应该怎么做。幼儿的回答是：不要和别人抢玩具；要和别人一起玩；给别人先玩一下；不可以咬人的，也不可以打人的；妈妈要给宝宝玩……对于幼儿的回答我给予了极大的肯定，并且提出希望幼儿每次玩时都能这样做。

二、分析

“二期课改”告诉我们，教师不仅是教育者、引导者，同时也是合作者、支持者、倾听者，解决幼儿之间的各种矛盾是我们义不容辞的责任，解决方法因人而宜，但是我们要秉着以幼儿为主、关注幼儿，从幼儿的角度来衡量每个矛盾灵活采取适宜幼儿的解决方案。

新课程指南指出，教师要给予幼儿足够的游戏空间。小班幼儿的年龄特点就是比较容易冲动，攻击性行为比较多，而和同伴在一起玩的时候，比较多的时间是独立的在一起玩，拿到自己手里的就算是自己的，不允许别人来玩，合作意识还不够，就会容易出现争抢、打人等现象，这时就需要教师的正确引导。从案例中我们可以看出：

（1）为儿童的独自游戏、平行游戏以及同伴的合作游戏创设条件和提供机会。越是小年龄的幼儿在游戏的时候材料投放越是应数量充足、种类丰富全面，满足每个幼儿的游戏需要。因为他们现在处于一起独立的游戏，并不能和同伴真正做到合作游戏。

（2）在幼儿的游戏中如果出现有不安全的倾向、出现过激行为教师可适度得介入，但需以不干扰和打断幼儿游戏为前提。在案例中我的理由不充分，故没有真正解决问题。有一个方法，在说教的时候让他们俩自己想想应该怎么做，或问别人：“哪个宝宝愿意将×××借给他们？”对于主动借出玩具的宝宝及时表扬，然后说：“你先玩一会，等一下他还要玩的，你玩好了再还给他。”或者可以在讲评是让好的表现重现，用事实来说话。

（3）如果幼儿的经验有所提升后，可以开设小饭店、小医院、小商店等角色游戏，开创多种角色游戏和玩具，也可以改善幼儿争抢玩具的情况。

案例：小壁虎风波的启示

“小壁虎风波”的启示

这几天，活动室外面的百宝箱，成了小朋友自由活动时最喜欢聚集讨论的地方，因为最近，小朋友们从家里拿来了很多的废旧物品放在百宝箱里，这可是小朋友们自己拿来的东西。

自由活动时，有好几个小朋友们聚集在百宝箱那里津津乐道地谈论着，这个说：“这个雪碧瓶是我拿来的，我要给老师做花瓶。”那个说：“这个饼干盒是我拿来的，做游戏的时候，可以做房子的。”看见小朋友们谈论得很热烈，我便走开了。刚走开不多一会儿，走廊里突然传来了吵吵嚷嚷的声音，我忙过去，看看究竟发生了什么事。

只见小朋友们正围在百宝箱那里，有的蹲着，有的趴着，七手八脚地不知道在寻什么东西，还不时地发出尖叫的声音，百宝箱里的东西都滚落在地上。“你们在找什么呀？”听见我的声音，皓皓立马跑过来拉着我的手：“老师老师，快来看呀，刚才百宝箱里有一只小壁虎，现在不知道爬到哪里去了。”我本来也很好奇，正探着头想看看孩子们在找什么，一听说是小壁虎，脑袋顿时“嗡”的一声，立刻把头缩了回来。我从小不怕别的动物，连蛇都不怕，可就是怕壁虎。一听见小朋友们是在找壁虎，便连忙说：“小朋友不要去捉小壁虎，让它爬走吧，小壁虎也许是找它的妈妈去了。”说完，忙不迭地“逃回”教室，心还在扑扑直跳。刚想松一口气，只见小朋友们一窝蜂地拥进教室，杰杰的手里正拎着那只小壁虎兴奋地说：“老师老师，快看呀，我把小壁虎给抓来了。”说着，怕我不相信，他把那只小壁虎高高拎起来，在我眼前摇晃着得意地说：“诺，老师你看呀，是我把它抓住的。”我极力掩饰着自己害怕的情绪，但还是不由自主地倒退了几步，可是我那紧张的神态和表情还是让小朋友们发现了，他们哈哈大笑起来，然后跑出去把小壁虎给扔了。

反思：

孩子们喜欢大自然，喜欢小动物，他们对小动物具有很强的好奇心，他们的好奇心是天生的，他们不会像成人那样，去顾忌小动物的样子，也不会因为小动物的丑陋、难看而去害怕或厌恶他们。他们有的是对小动物的热情和探索的兴趣，作为教师，应该要正确培养和鼓励孩子们对大自然的探索欲望和兴趣，培养和满足他们对小动物的喜爱之情。然而从这次的事件中我明白了，要培养孩子对小动物的兴趣，教师首先要培养自己对小动物的兴趣，这是非常重要的。对于那些长得让人讨厌的小动物或者教师自己感到害怕的小动物，作为教师，应该要克服心理上的障碍。如果当时我能做到这点，抓住时机和小朋友一起观察研究小壁虎，那该是一次多么生动的随机生成活动，对于培养幼儿对小动物的兴趣无疑是一次绝好的机会。然而我却遗憾地错过了这次机会。

做一个好老师，你必须得克服自己心理上的障碍。

案例：“赠送发夹的风波”（中班）

班中的“穿珠珠”角是女孩子们展示才华的舞台。她们每一次穿完后，总是喜欢将自制的项链、戒指、耳环戴在身上，炫耀着，但是男孩却很少有人光顾这里。这天，男孩森森却走进了“穿珠珠”区，他从盒子中挑选了一个发夹，盯着它看了好一会儿，然后从另一个盒中取出三颗星星珠子，仔细地用双面胶一一粘在发夹上。粘完后，左右观看，好象在寻找谁，可又有些犹豫。我走近森森，故作惊讶地问：“这么漂亮的发夹，是给谁戴的？”森森把头埋得很低，小声地说：“我想送给卿卿戴，不知道她会喜欢吗？”我鼓励他：“快去送给卿卿，她一定很高兴。”在我的陪同下，森森鼓足了勇气，找到了在另一个区域玩游戏的卿卿。

第一次赠送：

森森吞吞吐吐地对卿卿说：“我做了个漂亮的发夹送给你。你收下吧！”他把发夹塞到了卿卿的手心里。没想到卿卿边摇头边对他说：“这个发夹的双面胶都露在外面。要是夹在头发上会粘住我头发的，我不想要！”森森的脸一下子红了起来，小手紧紧地攥着衣角。我忙说：“森森那你能修改一下吗？”森森使劲地点点头。“没关系，我去把多出来的双面胶剪掉好了！”森森拿着退回的发夹，默默地离开了。

（森森回到穿珠角又加工了起来。这次他很小心地将多出来的双面胶一一剪掉，并将珠珠拆下，又重新粘了一次，还使劲甩了甩发夹，看到珠珠已牢牢地粘在发夹上，这才露出得意的神情。）

第二次赠送：

森森又来到卿卿的身边，他拿出改装过的发夹塞给卿卿。卿卿仔细地看了看，又摇了摇头说：“发夹上只有三颗星，发夹旁边的黑色都露出来了，我不要。”森森认真地点了点头，小声地附和着：“哦！我懂了！”他再次离开。

第三次赠送：

森森继续回去加工，直到游戏结束。他终于完成了四颗星的发夹。当游戏讲评时，森森高高地举起自己改装了好几次的发夹给大家看，然后交给卿卿。卿卿拿着夹子，左看右看。终于点了头：“这个发夹我喜欢，可以和我上次做的配成一对。谢谢你，森森。”森森一颗提着的心终于放了下来。在孩子们和老师的提议下，森森给卿卿戴上了那个发夹，大家都夸卿卿漂亮极了！森森和卿卿这一对好朋友也笑得更灿烂了！

分析：

游戏过程中，森森和卿卿始终在互动中不断地调整着自己的游戏行为。三次赠送过程，森森一直保持着积极的投入状态，根据同伴的需要，反复制作、修改、不放弃，既显示了学习制作发夹的经验建构，也显示了坚持性强的良好品质。而卿卿的态度也表现了该幼儿个性、能力上的优势，她的意见既是对别人作品的评价，也是对自己能力的一种自信及肯定。从整个游戏过程可见，同伴间的互动是促进幼儿成长的有利因素。

反思：

1．教师在活动中及时捕捉了男孩子做发夹的心理，一句“这么漂亮的发夹，是给谁戴的？”，为孩子之间的交流搭建了平台，使小小的作品在个体交往中发挥了媒介作用，成为互相评价、情感交流、调整行为的源动力。因而教师应重视幼儿作品在游戏中的媒介作用。

2．教师在游戏交流与评价中应拓宽思路，从游戏结束后的集体评价、教师他评为主变为孩子在游戏过程中的自评和互评、边游戏边评价、结果、细节和过程评价等以及评价的多视角，这都将是我需要进一步思考和实践的。

3．孩子在个性、性别、能力上呈现完全不同的面貌，因而教师必须提供不同的支持行为。森森个性相对内向但又谨慎认真、执着，教师更多采用鼓励对策，尤其是在结束讲评中让森森为卿卿戴上发夹这个过程，就是教师有意通过显性行为帮助孩子树立自信，为自己经过努力终于成功而感到自豪。而在第一次赠送失败后，教师及时用语言为孩子搭了个台阶，帮助他在心理上逐渐适应问题，不至于产生过强的挫折感。在第二次退货过程中，孩子就表现得相当自如，能够正确面对挫折、自己解决问题。可见教师在引导孩子互动时，并不是单纯的观望者，适时适度的介入也是相当必要的。