小区电梯停电应急预案5篇

应急预案指的是指针对可能发生的事故而预先制定的行动方案。为了及时面对可能发生的安全事故，人们需要提前进行应急预案的制定工作，做好应急预案能够帮助缩小事故的损失，应急预案应当从哪方面入手？请您阅读编辑辑为您编辑整理的《小区电梯停电应急预案》，仅供参考，希望能为您提供参考！

小区电梯停电应急预案【篇1】

1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

2、保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人前往解救。

3、保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

4、值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

5、若电梯维修公司不能解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8、被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9、保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

10、物业经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

小区电梯停电应急预案【篇2】

今天一起学习下电梯困人的紧急救援流程，以及电梯救援方面的基础知识。

1、消防控制室接到轿厢内有被困乘客报被困电梯时，应询问其身份是乘客还是工作人员。

如果是乘客的话，我们必须用安慰的话语进行简单的沟通，请不要着急，我们的救援人员马上就到，在轿厢不要乱动，在轿厢里是安全的。并询问以下几个问题，被困电梯的层数，被困人员的层数，有无体弱者如孕妇，老年人，有没有受伤。与被困乘客沟通结束后及时与电梯维保人员联系，请他们尽快到达现场（不超于半小时）。

如果被困电梯单位有能力进行解救的话，可以让维保先电话指导解救，如果被困单位无解救能力的话，应到达现场后积极与被困乘客沟通，安慰被困乘客。

2、电梯维保人员到达指定位置后根据楼层示意灯，观察轿厢所在楼层位置，当无楼层示意灯时，应打开首层电梯厅门，判断轿厢所处实际位置。

3、到达电梯轿厢所在位置后，打开厅门观察轿厢与平层位置的距离，如果轿厢在平层位置的上、下300毫米处时，可以直接打开门厅把被困人员救出。

如果与平层位置大于300毫米时，需要到机房实施盘车救人程序。到达机房时，用机房电话与被困人员取得联系，通知他们，保持镇静并说明轿厢随时可能移动，不要惊慌；不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。

4、进入机房，关闭故障电梯电源开关，要确定故障电梯。

5、实施手动盘车程序。

（1）一人把持住盘车轮后，另一人员手动制动释放杆，打开抱闸，注意先后顺序。

（2）打开抱闸时，应以点动方式，两人相互配合，防止溜车。

（3）注意观察平层标志，使轿厢移动到平层区域后停止盘车。

（4）确认刹车无误后，放开盘车手轮。

（5）用三角钥匙打开电梯门，协助被困人员离开电梯。

（6）重新关好门，确认门锁已锁上。

6、查清电梯故障原因并排除，观察运行正常后，做好记录方可离开。

电梯紧急救援基础知识

一、电梯的救援装置

电梯因突然停电或发生故障而停止运行，若轿厢停在层距较大的两层之间或蹲底、冲顶时，乘客会被困在轿厢中。为救援乘客，电梯均设有紧急救援装置，该装置可使轿厢慢速移动，从而达到救援被困乘客的目的。紧急救援装置有手动和电动两种，以及紧急开锁装置。

1.手动紧急救援装置

当移动额定载重量的轿厢所需的操作力不大于400N时，通常采用手动紧急救援装置。手动紧急救援包括人工松闸和盘车两个相互配合的操作，所以操作装置也包括人工松闸的装置（松闸扳手）和手动盘车的装置（盘车手轮）。一般盘车手轮应漆成黄色，松闸板手应漆成红色，挂在附近的墙上，紧急需要时随手可以拿到。

2.紧急开锁装置

为了在必要（如救援）时能从层站外打开层门，规定每个层门都应有人工紧急开锁装置。工作人员可用三角形的专用钥匙。从层门上部的锁孔中插入，通过门后的开门顶杆将门锁打开。在无开锁动作时，开锁装置应自动复位，不能仍保持开锁状态。

二、平层标记

为使操作时知道轿厢的位置，机房内必须有层站指示。最简单的方法就是在曳引绳上用油漆做上标记，同时将标记对应的层站写在机房操作地点的附近。电梯从第一站到最后一站，每楼层用二进制表示，在机房曳引机钢丝绳上用红漆或者黄漆表示出来，这就是平层标记；而且要在机房张贴平层标记图。

钢丝绳标志查看方法：靠近“平层区域”字样的曳引钢丝绳开始，按1 、2 、3依次排序，按照8421码的编码规则确定电梯的楼层数（8421码的编码原则是左起第一位是1 、第二位是2 、第三位是4 、第四位是8）。确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。例如：如果只有第一根涂有油漆，由于第一位表示1则表示电梯在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2，则表示电梯在2F；第一个和第二根都涂有油漆则是1+2=3F；第一根和第三根则是1+4=5F；第一、二、三根都有油漆则是1+2+4=7F 。依次计算变可以得出楼层实际位置。

小区电梯停电应急预案【篇3】

一、总则

1、目的

为了保证公司电梯在人员乘梯发生紧急情况时能够立即救出，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免恐慌、不合理操作造成伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特别制定电梯紧急救援计划和紧急处理措施。

2、编制依据

《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特殊设备安全监察条例》等。

3、遵循原则

①以人为本，安全第一。以保障人员生命安全为首要任务，切实保护紧急救援人员的安全。

②加强监督，重视预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。

4、适用范围

本预案适用于公司电梯事故的应急处理。

二、应急组织机构与职责

1、电梯事故应急组织机构

组长:霍荣辉

副组长:王兴朝段富公司

成员:马修峰史义存郑鹏博谢文礼

2、分工和责任

为了实现电梯事故应急处理的统一指挥，组织到达，特别明确了以下分工和责任(注:如果组长不在，副组长总指挥全面负责安全应急处理)

霍荣辉:处理电梯事故紧急工作的总指挥。

王兴朝:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要协助总司令联系电梯维护机构及时赶到事故现场处理。

段富社:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要负责审计电梯事故处理的安全技术措施。

紧急组成员:在统一指挥下，按责任分工，进行电梯事故处理的救援。

三、电梯事故现场应急处理基本措施

1、电梯应急管理

①电梯由负责人管理，配置必要的专业救助工具和24小时不间断的通信工具，随时保持通信顺畅。

②公司应与合格的电梯维修公司签订维修合同，明确电梯维修公司的责任。

③电梯发生异常时，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。

④公司每年进行电梯应急预案的训练，在电梯轿厢内张贴宣传和注意事项等，明确电梯的安全使用和应对应急措施。

2、电梯应急处理步骤

①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求救信号或拨打求救电话，与轿门保持一定距离，防止轿门突然打开。救援人员在到达现场之前不得撬开电梯轿厢的门或爬上安全窗。不得将身体的任何部位从轿厢外伸出。保持冷静，可以抱着头屈膝，减轻对人体的意外伤害。

②电梯管理人员接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。同时向公司电梯事故处理组报告。

③公司电梯事故处理小组总指挥在收到报告后立即赶到现场，调查电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢停止的位置和其他危险因素等。

④电梯维修单位专业救援人员到位后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。

⑤首先要判断电梯轿厢的位置。轿厢位于某平层位置附近时，按照以下步骤实施救援:

(1)至少有3名专业救援人员到达机房，关闭电梯总电源(保留照明电源)，根据平面图的显示判断电梯轿厢所在的楼层。

(2)一个人安装手动盘车轮，确认安装结束后，两个人握住盘车轮，一个人用松动扳手慢慢松动，根据轿厢所在位置附近的楼层慢慢地把盘车放到平层位置，松动扳手。

(3)用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。引导乘客离开轿厢。

⑥发生火灾时，采取以下应急措施:

(1)乘客应立即将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。

(2)升降通道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯打开到底层，切断电梯电源，用灭火器灭火。

⑦发生突发地震时，采取以下应急措施:

(1)突发地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢。

(2)地震后，维护机构全面检查、测试电梯，通过特殊设备检查部门检查后，可恢复正常使用。

小区电梯停电应急预案【篇4】

电梯出现故障或停电,需要把困在轿厢内的人员救出,保安部监控室立即电话通知工程部值班经理，并且呼叫当班维修电工同时保安人员赶到现场协同疏导被困人员，在必须由本单位经过专业训练练的,持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施救援。

把电梯主电源切断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢内和井道内的照明。

弄清电梯轿厢在井道中的位置。

当电梯停在距某层门平层位置约±60cm范围内时，维修人员可以在该层层门外用专门的钥匙打开层门，并用手拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。

当电梯停在非上述的位置时，则必须用移动轿厢方法救人。步骤如下：

（1）、首先，通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动（此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之）。此时轿门应该保持关闭，如娇门已被拉开，则要求乘客把轿门手动关上。

（2）、在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

（3）、两人把持盘车装置，防止轿厢在机械松开抑闸时意外过快地移动，然后另一个人采用机械方法松开抱闸。注意：仅当使轿厢移动时，才可松开抑闸，否则马上撤消松开抱闸的动作。

（4）、按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的±150mm范围内。

当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向顶层（或底层）方向移动电梯。

（5）、使抱闸恢复正常，然后在平层的那层层门外用钥匙打开层门，拉开轿门，协助乘客撤出轿厢。

（6）、当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应即停止救援，并及时通知本电梯维修保养单位或本公司派人作出处理。

小区电梯停电应急预案【篇5】

幼儿园是人口密集场所，由于幼儿的年龄尚小，对地震灾害等突发公共事件的能力较低，所以，幼儿园往往成为受灾最为严重的地方。根据本园的实际，结合泉州市中小学校地震应急预案编制指南（试行）的要求编制本园的地震应急预案。

一、总则

（一）应急指挥机构组成

幼儿园应急指挥设立应急总指挥和现场应急指挥，应急总指挥由园长许洪虹担任，现场应急指挥由廖淑凤副主任担任。在原定总指挥或者现场指挥无法到达现场时，由许珍珍保教主任来担任指挥人员。

应急总指挥的职责：负责组织应急预案的实施工作；负责发布启动或者解除应急行动的信息；开设现场指挥机构；向当地政府和上级主管部门通报应急救援行动方案，并提出要求支援的具体事宜。

现场指挥的职责：全权负责应急救援现场的组织指挥工作；负责及时向总指挥部报告现场工作情况，保证现场行动与总指挥部的指挥工作协调；当在疏散过程中突发紧急事件，如踩压等，立即组织救援工作开展，并通报总指挥部。

此外指挥部还下设数个工作小组（具体体现在应急演练方案里）

（二）地震应急疏散救援原则的确立

按照“统一指挥、反应迅速、措施落实、疏散有序、确保安全”的原则来进行在校师生的地震应急疏散救援。

（三）人员疏散和应急避难

1、当险情发生时由许洪虹园长发布疏散命令；

2、办公室主要负责人林山水主任通知进行疏散的方法；

3、疏散人员数量全体师生及来访人员；

4、疏散过程中应及时切断电源，防止次生灾害的发生；

5、科学设计疏散路线，尽量避免恐慌造成的次生灾害；

6、对需要特殊照顾的群体的考虑（有残疾的学生等）要做到周到。

7、做到让所有在园师生熟悉关于疏散的有关信息，事先确定出通知师生疏散的方法、主要或者备用集合点、疏散路线和查点所有人员的程序。对于来园访问人员有详细的名单，并由幼儿园林玉王老师负责其安全。

绘制紧急撤离路线学生分流方案、指导紧急撤离的教职员工定点位置和临时避难场所分配方案的示意图，并设置有关标志。夜间保证照明充足，便于安全逃生。校内设置指示标志，让师生辨识逃生方向。

（四）自救互救

1、指定林山水为医疗救助指挥人员，建立救护工作的统一指挥；确保重伤员的紧急护理及与医院的协调工作。

2、通过任课教师的教育及开专题讲座教给学生开展自救互救工作的常识。

（五）突发事件应对

1、当出现人员被困，要注意保存体力等待救援。保存体力的方法有很多，不动不叫虽然不消耗体力，也不利于体能延续。被困者长期受困在狭小的面积内，腿脚不能自如舒展，如果长时间不活动，血液流通不畅，身体会麻木失去知觉。这时，被困者应当适当活动身体，按摩或有频率、有节奏的活动都有利于身体机能维持。竭力讲话、大声呼喊会损耗体力，被困者求救时，应当利用种种途径发出声响，如敲石块、吹哨子、拍手掌等。压在废墟下的被困者，最好相互聊天避免睡着。因为废墟下空气混浊、稀少，很容易一觉不醒。

2、地震后的火灾更可怕。因此，避难之际首先要关掉液化气开关，消除火源。只要有可能的话，要设法关掉煤气总开关。

二、注意事项

（一）避震时间和方式

根据历史上的震例，影响我市的较大地震一般为海上地震和台湾地震波及，直下型地震很少，学生应“伏而待定”，待摇晃平息60秒左右，才按照事先确定好的疏散路线撤离至紧急疏散避难场所。切勿跳楼和跳窗。

（二）不同区域的紧急避震

无论是否有预报、警报，在本区范围或邻近地区发生破坏性地震后，领导小组应立即赶赴岗位，在上级统一组织指挥下，迅速组织本校抢险救灾。

1、教室内人员：

要保持镇定,切莫惊慌失措。听到警报后由班主任或当班教师尽快组织学生迅速抱头或头顶书包就近躲避,身体采用卧倒或蹲下的方式,使身体尽量低,躲到桌底或墙角,以保护身体，避免被砸，不要靠近窗口，千万不要跳楼和跳窗。

2、教室外人员：

在教室外的学生,应跑到空旷的地方,要用双手放在头上,防止被砸,要避开建筑物和电线；在操场上的学生，感觉地震来临时，要保持镇静站立在空旷地即可，不能乱跑，更不能再躲进建筑物里。

3、就餐人员：

在餐厅就餐时，当感觉地震来临时，近门人员可以跑到空旷场地，其余人员尽可能蹲到餐桌椅边或靠墙角蹲下，切勿站到餐厅中央。

4、就寝人员：

在宿舍就寝时如果发生地震，在感觉上下颠簸时，应马上钻到床底下，也可以蹲立在墙角边，切忌钻到衣橱里或站在宿舍中央，也不要急着涌出宿舍楼，保持镇静心态，等待地面震动60秒后,有秩序快速沿楼梯疏散到幼儿园操场避震场所。出逃时要注意用枕头等柔软物顶在头上。

为防止钥匙打不开锁现象，学校统一配置门锁，并将钥匙分配到每一位老师手中。

5、教师要按预先的分工,迅速到各自岗位检查避震的情况,发现有采取不正当措施的,要及时纠正。

6、学生应在老师的带领下,一齐行动,把桌椅挪放得有利于避震；与外墙和窗户保持一定的距离,避免外墙倒塌或玻璃破碎时伤人；避开室内的悬挂物；留一定的通道,便于震时紧急撤离；把年小体弱或残疾的学生安排在方便避震或撤离的地方，时机一到马上撤离。

7、为防止次生灾害的发生，林山水老师负责第一时间切断电源、林玉王老师及在宿舍的老师负责关闭燃气等。

（三）紧急疏散应特别注意的事项

根据各班级所处位置,紧急疏散时候应做到：

1、学生就地紧急避震,再次听到警报后,各班才能马上按照幼儿园预先规定的紧急疏散路线快速有序的撤离。

2、撤离顺序及线路：人员在楼梯分成两路同时撤离（一列高层一列低层，各行其道），并按照幼儿园制定的疏散路线迅速转移到预先考察好的紧急疏散避震场所。

3、严格强调必须按疏散线路迅速疏散,不要争先恐后，避免碰撞,拥挤,踩伤。

4、遇到灾情,千万不要跳楼。

5、教师负责指挥学生疏散,不得擅离岗位。

6、各层楼梯口、拐角处要有教师指挥。

7、疏散过程中,以双手护头或书包,书本护头,以防被砸。

8、疏散途中要尽量避开建筑物和电线。

9、各班学生到达安全区域后,要迅速按照分配的区域站立而后要蹲下,保护头部。教师迅速组织人员清点人数，汇总后报总指挥部。

（四）自救互救

疏散后,应立即组织人员进行震后的自救互救工作。开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。应特别注意因地震倒塌的楼房导致被困和被埋压的学生的救护。

（五）灾后处理：

1、灾后园长应立即向上级主管部门汇报本校情况，包括人员伤亡、财产损失等。

2、加强对重要设施设备、物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

3、积极协助当地政府做好广大师生的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

三、组织实施演练

根据地震应急预案编制应急演练方案，进行模拟实战训练。一方面可以促进师生熟悉预案，提高地震应急处置能力，另一方面又检验预案的可操作性。演练方案应包含以下几个方面：

1、演练的具体时间（待定）范围（全校）；

2、演练参与的班级、人数和各班级的疏散撤离路线、撤离时间及各班级的具体负责人(当班老师)；

3、安全区域的确定及撤往安全区域的指示标志；

4、确定各楼层、楼梯口、楼梯拐角处的具体负责人（各楼层值日老师）；

5、明确各楼层清查人员，防止有人滞留教室；

6、拟定各类突发事件的应对方案。如发生踩踏事故、次生灾害等突发事件。

演练完成后，根据演练效果进行总结，找出不足，不断地修订完善预案，使预案更具可操作性。

2011年幼儿园地震应急预案范文拓展阅读――应急预案写作的方法和注意事项：

应急预案写作的方法和注意事项：

一般说来，应急预案的格式包括以下几个项目：

一、应急预案标题

标题的写法主要有三种：一是适用范围（包括国家、地区、单位等）+事由+文种，如《国家通信保障应急预案》、《××市特大洪涝灾害救灾应急预案》；二是期限+事由+文种，如《x年中晚稻最低收购价执行预案》；三是事由+文种，如《供电事故应急预案》。

此外，总体预案应当在标题中注明“总体”二字，如《××市突发公共事件总体应急预案》；需要限定该预案所涉及的突发公共事件级别的，多在标题中提示，如《国家处置重、特大森林火灾应急预案》、《××省特大自然灾害救灾应急预案》；试行性预案往往在标题这后标明“试行”等字样，并外加圆括号，如《化学品安全事故应急预案（试行）》。

二、应急预案目录

包括一、二级序数和小标题。总体预案以及其他条文较多的预案需要加目录，显示其基本轮廓，起到导读的作用。

三、应急预案正文

（一）基本内容

有下列几项：

目的。即该预案的预期效果，大多起笔交代。写法有两种：一是用“为（为了）……，制定本预案”的句式；二是直接用一组动宾短语说明，如“有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件及其危害，指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理工作，最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全”（《国家突发公共卫生事件应急预案》）。

工作原则。如以人为本，依法规范、职责明确，统一领导、分级负责，条块结合、以块为主，资源整合、信息共享，依x科学、反应及时、措施果断，平战结合、军民结合、公众参与等。要切合实际、抓住要点。

编制依据。即制定该预案所根据的有关法律、法规、上级机关文件、其他情况等。用“根据（依据》……，制定本预案”的句式表述，如“根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、〈××省突发公共卫生事件应急预案》，制定本预案”（《××省防治人禽流感卫生应急处置预案》）。有时将编制依据与目的合写。

现状。简述有关突发公共事件的现状与趋势。如《××市突发公共事件总体预案》划分了××市主要突发事件4大类13分类34种类型，概括了“以非自然因素为主，灾害种类多、损失重、影响大、连发性强、处置难度大”等特点，并作出“大风及沙尘暴、浓雾、冰雪、强降雨和雷电等气象灾害仍将是××城市的主要自然灾害。环境灾害、地质灾害、地震、信息灾害、超大地下空间、超高层建筑等特殊场所综合事故、城市工业化灾害与重大危险源、传染病疫情等将是主要潜在灾害”的预测。

适用范围。指出适用于该预案的各类突发公共事件。如“本预案适用于处置自然因素或者人为活动引发的危害人民生命和财产安全的山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等与地质作用有关的地质灾害”（《国家突发地质灾害应急预案》）。

组织机构与职责。明确领导、指挥、日常工作的机构及其职责、权限；以应急响应全过程为主线，多用图表描述由主管部门、协作部门、参与单位构成的组织体系框架；明确与该区域内的外驻单位、军队、武警的应急联动机制。

预测、预警。包括信息监测与报告、预警、预测预警支持系统、预警级别及发布等。其中，按其严重性和紧急程度，可分为一般（级）、较重（级）、严重（级）和特别严重（i级）四级预警，并依次用蓝色、黄色、橙色和红色表示。

应急响应。包括分级响应、信息共享和处理、指挥与协调、新闻报道、应急结束等。其中，依可控性、严重程度和影响范围，原则上可按一般（级）、较大（级）、重大（）、特别重大（i）四级启动相应预案。

后期处置。说明人员安置与补偿、物资和劳务的征用补偿、灾后重建、污染物收集、现场清理与处理等善后处置；明确社会救助的程序和要求；交代保险机构的职责和任务、事件调查承办机构和审核程序。

保障措施。包括通信与信息、现场救援和工程抢险装备、应急队伍、交通运输、医疗卫生、治安、物资、经费、社会动员、技术等保障。要统筹安排、落到实处。

宣传、培训和演习。公布有关预案、报警电话等，广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识；明确上岗前和常规性培训的要求；交代演习的队伍、内容、范围、场所、频次、组织、评估和总结等事项。

名词术语、缩写语和编码的定义与说明。包括突发公共事件类别、等级以及对应的指标定义，统一信息技术、行动方案和相关术语等编码标准。

总体预案和专项预案目录。即与该预案相配套的其他预案的目录。

预案管理。明确预案修订、完善、备案、评审与更新制度以及其他方式、方法和承办机构。如“本预案由国家防总办公室负责管理，并负责组织对预案进行评估。每5年对本预案评审一次，并视情况变化作出相应修改。各流域管理机构，各省、自治区、直辖市防汛抗旱指挥机构根据本预案制定相关江河、地区和重点工程的防汛抗旱应急预案”《国家防汛抗旱应急预案》）。

监督检查与奖惩。明确监督主体，对预案实施的全过程进行监督检查；明确奖惩方案，写出奖惩的依据、主要规定。

制定与解释。写明制定与解释该预案的机构全称或者规范化简称，并标注联系人和电话。

实施时间。多在最后写“本预案自发布（印发）之日起实施（生效）”等。

上述内容在总体预案中大多载明，专项等预案则根据实际需要有所取舍。

（二）应急预案主要写法

有以下几种：

分部式。它适用于条文较多的预案。全文分成几个大部分，每个部分就是一个层次。第一部分是总则，概述目的、工作原则、编制依据、现状、适用范围等；中间各个部分是分则，具体说明有关方案；最后一个部分是附则，对名词术语、缩写语和编码的定义与说明，总体预案和专项预案目录，预案管理，监督检查与奖惩，制定与解释，实施时间等加以补充。在每个部分中，又逐级划分，分层序数依次为“1.”、“1.1”、“1.1．1”等，其中一、二级序数后面多加小标题。国家预案、省级总体预案基本上采用此种写法。

章条式。它适用于条文较多的预案。全文以章为序划分层次，第一章是总则，中间各章是分则，最后一章是附则。各章内分若干条，而且每条之间连续编号，也就是所谓的“章断条连”。条的序数可用“第一条”或者“、”的形式编排，条下可以设款、项、目，款不编序数，项写成“（）”，目写成“1．”等。《陕西省防御灾害性洪水应急预案》即采取此种写法，全文分11章，各章又分若干条、款、项、目。

条陈式。它适用于条文较少的预案。有两种写法：一是前言+条陈式。第一段为开头，从第二段起分条表述。例如，《全国高致病性禽流感应急预案》的第一段以“为及时、有效地预防、控制和扑灭高致病性禽流感，确保养殖业持续发展和人民健康安全，依据〈中华人民共和国动物防疫法》，制定本预案”作前言，从第二段起分六条对“疫情报告”、“疫情确认”、“疫情分级”、“应急指挥系统和部门分工”、“控制措施”、“保障措施”作了说明。二是条陈贯底式。即从第一段起就列若干条，直至最后一段，而且多用公文的“一、”、“（一）”、“1．”、“（1）”四级序数，这种写法在单位、重大活动等预案中普遍运用。

四、应急预案附录

包括归属于该总体预案的各专项预案、其他与该预案相关的重要预案（如与各省、自治区总体预案密切相关的该省会或该自治区首府的预案〉、各种规范化格式文本（如新闻发布、预案启动、应急结束及各种通报的格式）、相关机构和人员通讯录等。预案如有附录，在正文之后依次写明。

五、应急预案具名

一般写在正文的右下方。

六、应急预案日期

多写在具名的右下方。

需要说明，有些预案的具名和日期写在标题的`正下方，也就是题注。此外，预案一般通过公文发布或印发，公文中已说明其制定机关和日期，因此有的预案不再单独具名和写日期。

编制预案是一项非常重要的工作，应当注意以下几点：其一，求实。在符合党和国家的方针、政策以及上级机关预案的前提下，根据该区域、该单位、该次活动的突发公共事件的特点，制定出切实有力的预案，确保遇事拿得出、用得上、行得通。其二，创新。要有勇于改革的意识，凭借超前思维，注重内容开放，重视制度创新，尤其是在社会资源和力量整合利用等方面提出新办法。其三，严密。在内容上，力求涵盖全面、重点突出、关联密切；在结构上，做到框架合理、项目齐全、衔接自然；在语言上，达到字端、词稳、句妥。其四，循序。预案的编制有特定的程序，成立预案编制小组、风险分析与能力评估、草拟预案、预案的评审与发布、预案的实施等环环相扣，每个环节又各有特定的内容和要求。可以说，严格的程序是预案科学化、规范化的一个重要保证。

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停电应急预案

俗话说，手中无网看鱼跳。。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料所覆盖的面比较广，可以指学习资料。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！那么，你知道有哪些常见幼师资料吗？根据你的需要，小编精心整理了停电应急预案，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

停电应急预案 篇1

机场是一个国家门户的重要组成部分，其正常运营对于经济、交通以及国民生活的正常进行具有重要意义。由于不可预测的自然因素或人为因素，机场停电是难以避免的突发事件之一。为应对这种突发情况，机场制定了一套完善的停电应急保障预案，以确保机场运营的安全和顺利进行。

机场停电应急保障预案首先确立了领导责任，确定了负责应急管理的责任单位和责任人员。他们负责组织应急培训和演练，确保员工熟悉应急预案并能够熟练操作应急设备。同时，预案还规定了停电情况下的应急指挥体系，明确了各级指挥部门的责任与权限，以便能快速、有序地做出决策和行动。

预案明确了机场停电应急处置的原则和步骤。首先是确保人员安全。停电时，机场可能会出现照明不足等安全隐患，因此人员疏散和安全防护是首要任务。机场预案规定了疏散路线、安全出口和隐患排查的具体方法，以确保人员及时安全地离开险情区域。

预案强调了航班和旅客的安全。机场停电会导致飞机失去导航设备和照明，为了避免发生事故，机场应急预案规定了紧急照明和导航设备的备用电源要求，确保飞机能够顺利着陆和起飞。同时，预案还规定了旅客的管理和引导措施，确保他们能够安全有序地离开和进入机场区域。

预案还强调了应急物资的准备和使用。机场应急库房储备了足够的发电机、应急灯具、应急通讯设备等物资，以应对停电时的需求。预案规定了物资的调配和使用程序，确保物资能够及时投入使用。

预案还明确了停电后恢复运营的程序和措施。一旦停电解除，机场需要迅速恢复正常运行。预案规定了检查设备、检查航道、航班运行等步骤，确保机场能够在短时间内重新投入使用。

小编认为，机场停电应急保障预案是机场应对突发事件的保障措施之一，它的制定和实施对于机场的安全和顺利运营具有重要意义。通过这套完善的预案，机场能够更好地应对停电事件，保障乘客和员工的生命安全，并能够迅速恢复正常运营。

停电应急预案 篇2

厂房停电安全应急预案

一、

厂房是生产经营的重要场所，停电可能导致生产中断、设备损坏、安全事故等严重后果。因此，制定厂房停电安全应急预案至关重要，以应对突发停电事件，保障生产经营的顺利进行。本文将详细介绍厂房停电安全应急预案的具体内容和落实细节。

二、厂房停电安全应急预案的制定

1. 编制团队的组建：

为了确保预案的全面性和可行性，需要成立一支专门的编制团队。团队成员应包括厂房管理人员、维修人员、安全监管人员等相关人员，以便全面考虑各种因素。

2. 停电原因的分析：

对于厂房停电的原因进行全面的调查和分析，包括停电频率、停电原因等。这有助于找出可能导致停电的因素，制定相应应对策略。

3. 停电应对策略的制定：

针对厂房停电可能出现的问题和影响，制定应对策略。包括针对不同类型设备的停电后处理方案、相关人员的协调安排等。

三、厂房停电安全应急预案的内容

1. 人员的安全疏散：

首要任务是确保员工的人身安全，当发生停电时，应立即组织人员安全撤离，并明确撤离途径、安全出口等。

2. 设备和财产的保护：

停电可能导致设备损坏和财产损失，应制定相应的措施以最大程度地减少损失。包括设备停电前及时关机、备份关键数据、安排专人进行设备检查等措施。

3. 厂房安全的维护：

停电过程中，厂房的安全状况需要得到保障。应设置应急照明设备，防止交通事故和人员意外伤害的发生。同时，应加强厂房的安全巡查，避免潜在安全隐患的产生。

四、厂房停电安全应急预案的执行

1. 紧急通知和指导：

一旦发生停电，应迅速通知厂房内的员工，并向他们提供必要的指导和应对措施。通知方式可包括短信群发、呼叫中心通知等。

2. 应急反应和行动：

员工在接到通知后应立即采取相应措施，按照预案进行人员疏散、设备关机等操作。同时，设立应急小组负责应对紧急情况下的协调与指挥。

3. 事后总结和演练：

在停电事件结束后，组织相关人员进行事后总结和演练，评估预案的有效性和难点，及时修订和完善预案内容。通过不断的演练，提高员工应急能力，增强应对突发事件的能力。

五、结语

厂房停电安全应急预案是保障厂房生产经营的重要措施。通过制定详细的预案内容，并加强预案的执行和演练，能够提高员工的应急能力，减少生产中断和安全事故的发生。因此，厂房停电安全应急预案的制定和落实对于企业的长期发展具有重要意义。

停电应急预案 篇3

一、停电

（一）后勤管理办公室接到相关部门停电、停水通知，要问清停电、停水时间；

（二）后勤管理办公室应及时通知到各食堂、摊位负责人；

（三）后勤管理办公室及时向领导汇报。

二、发电

后勤电工立即使用发电机发电，保障食堂正常用电。

三、张贴温磬提示，将停水、停电情况告之师生，提醒师生带好零钱就餐。

四、食堂饭菜加工。

如有计划停电停水：

（一）早餐停电停水：

（1）前天晚上利用容器备水，做好包子，第二天早上用柴油灶蒸热；

（炒饭、煮面、稀饭；

（牛奶。

（二）中、晚餐停电：

（1）米饭：提前将米饭煮好；

（2）菜肴：根据发电机发电时间，安排炒菜；使用煤汽灶或煤球炉炒菜。

如突然停电：

（一）早餐停电：

（1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；

（炒饭、煮面、稀饭；

（牛奶。

（二）中、晚餐停电：

（1）米饭：待发电机发电后及时安排蒸饭；

（煤球炉炒菜。

五、饭菜售卖工作。

师生可用现金购买饭菜。

停电应急预案 篇4

机场停电应急保障预案

随着民航业的飞速发展，机场作为重要的交通枢纽，起到了连接各地的重要作用。在日常运行中，机场停电可能会给乘客、航空公司和机场管理部门带来重大的困扰。为了应对这种突发情况，机场需要制定详细具体且生动的停电应急保障预案。

机场应该建立稳定可靠的备用电源系统。备用电源主要采用柴油发电机或直流电源供电装置，以保证至少72小时的电力供应。这些备用供电系统应配备自动切换装置，一旦主电源发生故障，备用电源能够立即接管供电。机场还应该对备用电源进行定期检测和维护，确保其可靠性和稳定性。

机场应建立完善的通信系统。通信系统是机场停电应急保障中至关重要的一环。机场应配备有备用的通信设备，如卫星电话、短波电台等，以确保机场内的各个部门之间以及与外界的信息传递畅通无阻。该系统还应具备自动转发和转接功能，以确保必要的信息能够及时传递到各个相关部门，从而保障顺畅的应对措施。

机场应建立完善的安全提醒和应急演练机制。机场停电可能会导致乘客和员工的紧张和恐慌，为了避免人员踩踏和其他安全事故的发生，机场应在每个区域配置足够数量的应急照明灯和标志，以便及时告知人员紧急情况，并引导人员有序疏散。同时，机场应定期组织逃生演练，提高乘客和员工的安全意识，并熟悉应急逃生措施和设施。

机场应建立与当地电力部门的良好合作关系。在停电发生时，机场管理部门应第一时间与当地电力部门联系，及时了解停电的原因和预计修复时间，并与其保持密切的沟通和协调。通过与电力部门的合作，机场可以及时了解电力供应的状态，并制定相应的应对措施，以尽快恢复正常的运行。

第五，机场应建立完善的客户服务体系。机场停电可能会给乘客带来诸多不便，为了减少这种不便，机场应建立紧急服务中心或咨询台，为乘客提供相关信息、咨询和帮助。同时，机场还应配备足够数量的充电设备和充电插座，以方便乘客手机等电子设备的充电需求。机场还应储备足够数量的食品和饮用水，确保乘客在停电期间的基本生活需求。

机场停电应急保障预案是保障机场平稳运行的重要措施。通过建立稳定可靠的备用电源系统、完善的通信系统、安全提醒和应急演练机制、与当地电力部门的合作关系以及完善的客户服务体系，机场能够有效地应对停电情况，保障乘客和航空公司的利益，确保正常安全的运行。

停电应急预案 篇5

儿科医院停电应急预案

一、前言

随着科技的发展，电力已经成为现代社会的基本保障，医院作为生命健康的守护者，对电力的依赖性也越来越大。然而，突发的停电情况往往会给儿科医院带来巨大的挑战，因为儿科患者的需求更为特殊与急迫。因此，制定一份儿科医院的停电应急预案显得尤为重要。

二、背景

儿科患者通常需要专门的仪器设备和特殊的医疗条件，医院停电将给他们的治疗和护理带来严重影响。此外，儿童的身体机能尚未完全发育成熟，生命风险更加敏感。因此，可靠的应急预案不仅仅是有关电力供应的问题，还要考虑到儿童的特殊需求和生命安全。

三、停电应急预案

为应对儿科医院突发停电情况，制定以下停电应急预案：

一、应急患者疏散

1. 建立疏散通道，并确保通道畅通无阻。

2. 在重要位置设置应急疏散标志，保证病人、家属、医护人员可以迅速找到安全的出口。

二、保障急救生命支持系统

1. 在发生停电时，确保急救设备的备用电源充足，并加强备用电源的维护和监控。

2. 预置必要的急救设备，如手动呼吸器、手动伸缩器以及常用急救药品等。

三、医护人员配备

1. 在停电应急预案中，明确医护人员职责，确保医护人员在停电期间能够有效履行职责。

2. 通过定期培训，并进行停电演练，使医护人员熟悉应急预案，掌握突发情况下的处置方法。

四、通讯设备保障

1. 在停电情况下，确保通讯设备的备用电源充足，保持与外界的联系畅通。

2. 建立与其他院区或其他医院的紧急联系，以便能及时寻求支援和转移患者。

五、保障患者基本需求

1. 建立停电期间保障儿童饮食、清洁、卫生等基本需求的应急方案。

2. 配备充足的备用照明设备，确保病房等关键区域的照明。

六、与电力供应单位的合作

1. 与电力供应单位建立紧急联系机制，及时了解停电原因、预计恢复时间等信息，并向患者及家属进行有效沟通。

2. 在停电期间，与电力供应单位协作，尽快恢复电力供应。

附注：

1. 常态化演练：定期进行停电应急预案的演练，及时发现问题并进行改进。

2. 停电应急预案的更新：随着技术的进步和医院条件的改变，可以根据实际情况对应急预案进行定期更新。

四、结论

儿科医院停电应急预案是确保患儿生命安全的重要文件。通过制定详细具体的应急措施和流程，能够有效应对突发停电情况，保障儿科患者的基本需求和生命健康。医院应加强医护人员培训，与电力供应单位建立密切合作关系，并定期演练和更新停电应急预案，以提高医院抗击突发停电的能力。

停电应急预案 篇6

农场作为生产基地，一旦发生停电故障，将会给农场的正常生产经营带来严重影响。制定并实施好农场停电应急预案显得至关重要。本文将从应急预案的制定、预案内容、预案实施等方面进行详细阐述。

制定农场停电应急预案需要有一个专门的团队负责，由农场领导牵头，参与人员包括技术人员、安全人员、后勤保障人员等，确保预案的全面性和可操作性。在确定团队成员后，应对农场的供电情况进行全面评估，包括主要供电线路、关键设备用电情况等，以便确定应急预案的重点和措施。

农场停电应急预案应包括的内容主要包括四个方面：应急响应程序、应急物资准备、关键设备备用方案、人员疏散和安全措施。应急响应程序是指在停电情况下，各部门人员应该迅速做好分工，保障农场的正常运转。应急物资准备包括备用发电机、照明设备、食品和水等，以应对停电期间的需求。关键设备备用方案是指对农场关键设备进行备用方案的制定，保障关键设备在停电情况下的正常运转。人员疏散和安全措施是指在停电情况下，农场人员的疏散和安全措施的具体操作程序，保障员工的安全和生命。

在实施农场停电应急预案时，需要做好如下几个方面的工作：加强应急预案的培训和演练，提高员工的应急反应能力；确保应急物资的准备充足，保障停电期间的生产和生活需求；定期检查维护备用设备，确保备用设备的可靠性和使用性；加强应急响应的监督和检查，及时发现和解决问题，确保应急预案的有效性。

小编认为，农场停电应急预案是农场应对停电事件的重要措施，制定和实施好应急预案将有助于降低停电对农场的影响，保障农场的正常经营生产。农场应该高度重视停电应急预案的制定和实施，做好各方面的准备工作，提高应对意外事件的能力和效率。

停电应急预案 篇7

当塔吊起重机在正常作业中突遇停电（长时间）故障，使起吊物悬挂在空中。且时间长，应采取以下紧急措施：

1． 应将所有控制器拨至“0”位，断开总电源。

2． 由专业维修人员间断地用手打开起升卷扬机制动器或打开拉闸把手，让起吊物下降，每次下降较短距离，下降速度不得超过额定速度，最后使吊物降至地面。

3． 如吊物下面有障碍物及房屋时，应采取如下措施：

（1）按第2条内容先将吊物降至离物体或房屋上方安全距离内，然后采取将回转装置制动或拉浪风绳措施，不让其在风力作用下回转；

a．将塔吊臂架回转转至空旷的场所、或回转到建筑物安全部位、或临时搁置在能承载吊物吨位的钢平台上并加以监控，并制动回转，设置警戒线，然后按第2条操作；

（2）在吊物下方设置警戒区域，并有专人监护，不让人员在吊物下走动或作业；

（3）在吊物下方是办公区域，则吊物下方办公室内人员必须暂时离开，并按第（2）条方法采取措施；

（4）如吊物下方是居民住宅，则吊物下方房屋内居住人员由项目部进行说服和引导工作，采取暂时撤离的措施；

（5）电源恢复接通后，要进行全面检查，然后将吊物转至指定地点下降。

4． 立即组织安全自查自纠、消除隐患，确保施工安全；立即组织对全体施工作业人员的举一反三安全再教育，提高安全防范意识，做到遵章守纪，防止同类事故发生。

5．在抢险过程中，发生高处坠落事故，立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。

停电应急预案 篇8

病房停电应急预案

一、背景

在医院病房中，停电是一种常见的紧急情况。停电会导致病房内电力设施无法正常使用，给病人的生命安全和治疗工作带来极大的威胁。为了应对这种情况，医院需要制定一份科学合理的病房停电应急预案，以保证病人的安全和医疗工作的正常进行。

二、病房停电应急预案的目的和原则

目的：保证病人的安全、医疗工作的连续性和医疗设备的保护。

原则：及时、有序、安全。

三、具体预案内容

1. 病房停电的预警措施

（1）安装电力监测设备：通过对电力供应的实时监测，发现异常情况并提前预警。

（2）病房设备备份电源：在病房内设置备用电源装置，确保关键设备的运行。

2. 病房停电的处置流程

（1）停电发生时，医疗护理人员应立即向负责协调的主管报告，同时通知病房内的其他人员。

（2）主管立即调度技术人员前往停电发生位置，进行现场检查，并迅速确定停电原因。

（3）根据停电原因判断停电时间的长短，如果停电时间不超过15分钟，病房内的备用电源装置可应对；如果停电时间超过15分钟，需要采取更多的措施。

（4）发放手持电筒和应急照明设备，确保病房内的基本照明。

（5）提前向病房内的病人和家属宣传，告知停电即将发生，提醒他们保持冷静，不要恐慌。

（6）对于需要依赖电力设施的病人，如呼吸机使用者等，尽快保留电力，并安排专人负责观察和处理。

（7）医疗护理人员应立即核对病人的基本信息，确保病人不会因停电而发生意外。

（8）安排应急照明设备和备用电源装置的维护和保养，确保其正常运行。

3. 病房停电的后续协调工作

（1）定期检查备用电源装置的运行状态，及时更换损坏的备件或设备。

（2）对停电原因进行分析和评估，提出改进措施，避免类似情况的再次发生。

（3）加强职工的安全教育培训，提高其对紧急情况的应对能力。

（4）持续改进病房的电力设备和供电系统，提高其稳定性和可靠性。

四、预案的应用与考核

1. 预案应广泛宣传，并定期进行演练，确保医务人员熟悉应急流程，提高应对能力。

2. 每年至少进行一次演练，并定期评估预案的实施情况和效果。

3. 根据手术室停电的具体情况和救援效果，对相关人员进行考核和奖惩。

五、总结

病房停电应急预案是医院保障病人安全和医疗工作连续性的重要措施。通过制定并执行科学合理的预案，可以有效应对停电情况，保障病人的生命安全和提供优质的医疗服务。同时，医院应不断完善预案，提高应对停电的能力和效果。只有在应急情况下做好准备和应对，才能最大程度地保障患者的利益。

小区电梯应急演练方案5篇

应急预案是国家治理体系和治理能力的重要组成部分。当发生突然的事故时，我们通常要准备好各种应急预案，应急预案需要有条理性，应急预案应当从哪方面入手？以下是幼儿教师教育网的编辑收集整理的“小区电梯应急演练方案”，仅供您在工作和学习中参考。

小区电梯应急演练方案 篇1

为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。

凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

1.电梯困人援救的程序

(1)告知被困人员，等待救援

当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。

(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备

根据楼层指示灯、ＰＣ显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

2.救援步骤

(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤

①关闭机房电源开关。

②用专门外门锁钥匙开启外门。

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。

④协助乘客离开轿厢。

⑤重新关好厅门。

(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤

①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。

②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。

③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。

④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。

⑤确认制动无误，放开盘车手轮。

⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。

⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验。

3.注意事项

(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。

(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。

(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。

湖南顾地电梯有限公司

20xx.7.10

小区电梯应急演练方案 篇2

为保证楼宇电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共发为三个阶段。

一、事故接报处置程序

1、值班人员或公司服务前台接以事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、确认情况无误后，立即通知工程部门和维保单位立即赶到现场。

3、接到电梯故障通知后，相关操作人员应立即携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求增派人员协助。

二、故障处置程序

升降梯困人故障处理程序

(1)故障处理人员必须到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

(2)处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

(3)处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30-40CM，观察电梯轿厢所在位置。

(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放开。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

三、电梯故障事后处置程序

1、故障处理完成后处理人应及时向公司和小区值班人员汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，应向公司和工程部提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。

小区电梯应急演练方案 篇3

一、总则

1.1编制目的

进一步加强医院电梯安全监管工作，切实做好医院的安全管理和突发电梯事故的防范和应急处置工作，确保在电梯故障发生后，全院各部门、各科室应急处置工作迅速、有序地进行，最大程度地减少人员伤亡，保障员工与病患身体健康和生命安全。

1.2编制依据

电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故障，对乘客极易造成恐慌及其他危险事故。为了保证医院电梯在发生故障时得到正确有效和快速地组织应急救援工作，最大限度地减少乘客人身安全事故的危害，根据《中华人民共和国安全生产法》、卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》，参照《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《江苏省突发公共事件总体应急预案》等的规定，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于医院本部电梯的安全管理、电梯事故防范和应急处置工作。

1.4指导思想与工作原则

医院电梯事故应急处置应坚持以人为本、生命第一的原则；快速反应、果断处置的原则；科学应对、减少损失的原则；分工负责、责任到人的原则。确保医院电梯突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理。

二、应急组织指挥机构及职责

2.1医院成立电梯故障应急处理领导小组。

医院应急领导小组

组长：院长

组员：副院长、职能科长

2.2.应急处理领导小组主要职责：检查督促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作中的重大问题，协调人力、物力，组织实施突发事件应急救援，必要时向有关单位发出救援请求。

2.3为确保应急处理工作有序进行，医院下设：电梯故障应急办公室、应急抢修组和应急物资保障、安全保卫组、应急救护组，应急办公室设在总务科，具体组成人员如下：

2.3.1.电梯故障应急办公室主任由同志兼任。

职责：负责迅速传达院领导小组指令，全面了解事故实际情况，及时向领导小组报告，协调沟通各工作小组工作。

2.3.2应急抢修组和应急物资保障

组长：总务科长

组员：后勤保障组长

职责：在电梯发生事故时，负责迅速联系电梯维保公司来院抢修与处置。在抢险前，首先将困在电梯内人员解救放在第一位，在抢险电梯中要优先保证手术电梯恢复。应急电梯事故抢修过程中的所需物资的.供应。

2.3.3应急救护组

组长：医务科长

组员：（省略）

职责：负责在电梯抢险过程中，手术完毕后需运送的病人途中安全，并做好救护方案。

2.3.4.安全保卫组

组长：朱斌

组员：姜德强王益马永忠陈建青王振林

张伟丁菊明

职责：对因电梯事故中负责组织人员需运送手术病人。对电梯事故抢修中负责维护现场秩序，防止人为破坏和其他突发事件发生，保障应急救援工作顺利进行。

三、应急处置方案

医院共配有四部垂直电梯。如遇电梯在发生故障时，将根据原因采取如下应急措施：

3.1.如遇电梯在运行中因断电造成停运，电梯操作人员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。同时安抚电梯内人员，不要惊慌，让其耐心等待救援。接到报警电话人员，迅速联系电工班人员排除故障，恢复供电。

3.2.如遇有电梯在运行中突然发生停驶、关人、冲顶、蹲底等故障时，电梯操作人员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。同时安抚电梯内人员，不要惊慌，让其耐心等待救援。接到报警电话人员，迅速联系电梯维保公司前来维修。

3.3.当电梯发生故障或事故轿厢困人时，电梯操作人员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。在抢修人员没到位之前，应急保障、协调小组人员应通过电梯内监控摄像探头了解梯内人员数量和情况，安抚电梯内被困人员情绪，不要惊慌，让其耐心等待救援。同时应急救援小组人员在条件许可的情况下，指挥经过培训的专职人员先把被困的乘客放出，关闭电梯安全开关，在电梯轿厢门明显处摆放故障维修警示牌，等待维保专业人员来维修。

四、电梯故障应急要点

4.1被困电梯内，应保持镇静，操作人员立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

4.2电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。

4.3运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。

4.4如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。

五、应急结束

5.1电梯恢复运行后，电梯维保公司要对故障电梯进行全面安全检修，确保电梯正常运行。

5.2应急结束后，电梯班要对电梯事故及处理等情况总结上报，并对事故的调查分析，找出事故原因，吸取教训，查找不足，总结经验，不断完善事故应急预案。

5.3在开展救援、抢险与处置中过程中，对表现勇敢、机智、成绩突出人员应给予表扬或奖励。对于在抢险救灾过程中，无故不到位或迟到及临阵逃脱者，将给予处罚行政处分。对不服指挥的，将给予处罚。

5.4电梯故障事后处置程序

5.4.1故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。

5.4.2分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。

5.4.3做好设备档案的故障登记工作。

六、应急人员基本要求

当医院电梯发生多部或重大事故时，应急各组人员在接到各组组长电话通知后，应在三十分钟内迅速赶到医院参加救援。

附：总值班电话：0512----内线）

电梯故障应急人员联系电话

小区电梯应急演练方案 篇4

1.0目的

为应对突发电梯故障事件，正确、快速、有序地组织营救被困人员和恢复设备正常使用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和规范化，提高事故应急的快速反应及营救的有效性。提升服务能力特制订本预案。

2.0适用范围

管辖范围内的电梯事故处理。

3．0组织机构

3.1电梯困人应急处理小组为常设机构

组长：工程主管（安全管理员）、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管

4.0职责

4.1秩序维护组职责

巡逻岗发现故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后立即向客服中心报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的情况，通过电梯对讲电话安慰被困人员不要惊慌，静心等待救援，详细询问被困人身体状况，稳定被困人员的情绪。

4.2客服组职责

客户服务中心接到电梯故障报告后，立即通知电梯维保单位，同时立即通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒服，立即联系医疗救护车辆、通知家属、配合医护人员。

准确记录突发事件的全过程，组织对事件处理的总结，完善应急预案。

4.3电梯维保方职责电梯维保公司必须立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、维修必备工具等15分钟内赶到往现场进行处理。具体步骤如下：

1、两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

2、盘车组人员先切断曳引机主电源，但必须保留电梯照明及排风电源。

3、救援组处理人员用电梯厅门钥匙将电梯厅门打开约30-40cm观察电梯轿厢所在楼层位置。

4、电梯轿厢位置若轿厢停留在平层位置上下500cm时，被困人员可以被直接开电梯厅门顺利救出。

5、如果轿厢停留位置无法直接救援，救援组处理人员进入机房按照操作步骤进行手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。具体操作步骤如下：

1）拆除电梯曳引机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在机轴上；

2）拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构；

3）一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开，在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使轿厢上行或下行（顺时针盘车轿厢上行，逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位；

4）必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心必须缓慢，防止速度过大造成失控。

5）转动升降机构，当钢缆上的平层标志向与升降机的平层标识对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

4.4工程组职责

1、配合电梯维保公司的人员对电梯故障进行处理、协助对设备供电的控制。

2、应详细记录电梯故障发生的时间、原因、救援经过和故障排除时间，被困人员救出后询问被困人员的基本情况，填写《突发事件记录》存档备案。

3、工程组必须要求电梯维保公司查明故障原因，设备必须修复观察正常后方可恢复电梯运行。

4.5事后工作总结

物业服务中心负责组织总结突发事件处理的经验及教训，不断完善应急预案。

5.0演习要求

5.1物业服务中心须每半年组织一次应急演习和培训，全面掌握处理事故的相关知识和技能，积累应对突发电梯困人事件的经验。

小区电梯应急演练方案 篇5

为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。

一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件：

1.接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证书的人员。

2.接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。

3.参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。

4.参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3人以上协同操作完成。

二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序：

1.当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。

2.在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立即启动应急预案，采取营救措施。

2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心等待救援。如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。

3.切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。

4.工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。 其注意事项：

（1）电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。

（2）轿厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。

（3）持续保持电梯的制动状态。

（4）必要时通过盘车手轮附以外力。 5.待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。

6.打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。

三、积极配合协助维保单位开展救助工作

1.维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。

2.积极协助展开营救工作，并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。

3.我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术，以及施救方法，不断提高自身的业务技术能力。

4、救援工作结束后，工程维修部要写出工作总结存档备案，不断提高电梯困人的应急救援能力。

四、对其他电梯机型救援时的.技术操作说明：

1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘，可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。

2、对于液压梯，松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。

电梯应急预案(优选5篇)

一个优秀的应急预案应该具备什么特点呢？我们将会持续不断地完善应急预案，并加强技能培训，提高处理能力以保障员工的安全。为了做好应急预案的准备工作，我们需要提前安排好，现在让我们一同来了解“电梯应急预案”的更多信息，也许对你也会有所帮助哦！祝你喜欢！

电梯应急预案 篇1

为了降低火灾事故发生时，对公司造成的不良影响，保证人员生命、财产安全和减少经济损失，依据《中华人民共和国安全生产法》及国务院第393号令之要求，结合公司的实际情况，特制定本应急救援预案。

适用于场内所有可能发生的触电事故。

总指挥：

1．总指挥：（事前）审批“应急救助预案”，保证训练计划的实施与完成；（事中）指挥全面救助工作；（事后）组织有关人员协助上级部门对事故进行调查，取证。

2．副总指挥：（事前）组织编制“应急救援预案”；（事中）协助总指挥保证“应急救援预案”的顺利进行；（事后）协助总指挥配合上级部门，对事故进行调查，取证，并写出内部调查、总结报告。

3．通信组：（事中）负责事故发生期间的通信联络工作，安排有关人员详细记录领导的指示及与有关部门、人员联络的情况。

4．引导组：安排有关人员在主要路口，引导专业救援车辆及人员，使其顺利到达事故现场。

5．救护组：（事中）按总指挥的要求，指挥有关人员对事故现场伤亡进行救助，及时护送伤者到附近医院进行治疗。在专业救护人员到来后，按其要求协助伤、亡者进行救助。

6．善后处理组：在事故处理过程中，协助上级主管部门负责对伤亡者家属进行安抚和理赔工作。

3．大规模触电事故：施工人员遇险人数二人以上，有二次触电的可能。

1．触电事故发生后，由维护电工立即切断电源，防止抢险过程中发生二次触电事故。

2．小规模触电事故，由项目部报急救中心或直接将遇险者送往医院抢救。

3．中等以上触电事故，在项目部组织抢险的同时，立即上报公司安全部。

1．事故发生时，如总指挥不在现场，在总指挥返回前，由副总指挥代替总指挥主持灭火工作。如果个别小组长不在现场，在组长返回前，按组员排列顺序，由本组成员代替组长组织灭火工作。

2．生产部任何管理人员有责任在接到火警报告后，在第一时间通知总指挥、安全员及通讯组成员。

3．触电事故发生后，现场的综合部有关人员立即赶赴事故现场，判断坍塌规模、制定抢救方案、组织人员抢险。

4．属于小规模触电事故综合部可自行进行抢险。

5．属于中等以上规模触电事故，立即启动应急救援预案。

6．通讯组工作程序：

6．1立即通知项目部相关人员到达事故现场。

6．2立即报告公司安全部。

6．3如事故中有人受伤较重，通讯组长应立即向市急救中心报警。

7．引导组工作程序：

7．1引导组长在项目部办公负责引导工作，并准备接受总指挥交给的新任务。

7．2引导组成员，分别指挥有关人员在xx街（路）与xx街（路）交口，迎接并引导消防车辆（救护车）进入火警现场。

8．救护组工作程序：

8．1救护组长负责将救火现场的伤员情况及时通知总指挥。

8．2救护组成员负责对轻伤员的伤口进行简单包扎及对重伤员的看护，并及时转交救护医生。

9．善后处理组工作程序：

9．1立即了解遇险人数、家庭、伤亡等情况并及时登记。

9．2安排人员照顾被抢救的遇险人员，安抚遇险人员家属的情绪。

9．3通知遇险人员家属，协助政府有关部门，公司，按国家有关规定处理遇险人员善后事宜。

10．其他要求：

10．1触电事故发生后，本预案组织机构中各小组应同时启动救助工作程序。

10．2总指挥在接到报告后，必须亲临现场指挥，协调抢险、救援工作。

10．3组织机构全体人员必须通力合作、全力以赴，玩忽职守者将由政府有关部门追究其法律责任。

10．4由项目经理安排有关人员调查事故原因，按“四不放过”原则进行处理，并将结果上报公司安全部。

八、应急联系电话：

九、本预案自发布之日起执行。

电梯应急预案 篇2

一、本预案的适用范围

本预案所称安全事故，是指在本公司电梯安装现场或维修保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

(一)电梯困人故障；

(二)由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；

(三)由于触电等原因造成的人身伤亡事故；

(四)其它安全事故。

安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

二、应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任；副指挥长由分管工程的副总经理担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。

三、应急救援组织的职责

(一)指挥部职责

(1)组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

(2)根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

(3)根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

(4)紧急调用各类物资、人员、设备；

(5)当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

(6)配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

(7)做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

(二)现场指挥长的主要职责：

(1)负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

(2)负责指挥现场应急救援工作。

(三)副指挥长的职责：

负责组织实施具体抢险救援措施工作。

(四)现场救援组的职责：

(1)抢救现场伤员；

(2)抢救现场物资；

(3)保证现场救援通道的畅通。

四、应急救援的培训与演练

(一)培训

按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

(1)每年进行一次培训；

(2)新加入的人员及时培训；

主要培训以下内容：

(1)困人解救

(2)井道内作业；

(3)轿顶作业

(4)底坑作业

(5)厅层作业

(6)机房作业

(7)更换和割短钢丝绳

(8)扶梯桁架作业

(9)施工用电常识

(10)坠落保护

(11)电动工具的安全使用；

(12)对危险源的突显特性辩识；

(13)事故报警；

(14)紧急情况下人员的安全疏散；

(15)现场抢救的.基本知识。

(二)演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，公司工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

五、事故报告和现场保护

(一)公司的质安部是事故报告的指定机构，联系人：王光成，电话：，xxx，质安部接到报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向110、市安全生产监督管理局、市质量技术监督局或其他有关部门报告。

(二)严格保护事故现场

六、应急处理

(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现常

(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。

(二)应急处理措施：

(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

七、救援器材、设备、车辆等落实

公司每年从利润提取一定比例的费用，根据公司施工生产的性质、特点以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，公司的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。

八、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。

对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令。

应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。

九、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。

(一)对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。

(二)对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十、其它事项

(一)本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

(二)本预案自印发之日起施行。

电梯应急预案 篇3

为了进一步贯彻落实省安监局管理要求，提高我公司及全民使用电梯的安全意识，并能在事故发生后以科学有效的方式对事故进行控制及处理，并坚持以“预防为主、自救为主”的原则，按照国家安全法律法规和国家安全生产监督管理总局颁布的各项电梯规章制度，认真贯彻落实《特种设备安全监察条例》，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，结合我公司特点，特编制本预案。

一、 目的

一、故障类型及可能造成的危害

1、电梯故障或停电造成困人；

2、“安全钳”动作梯门无法开启造成困人；

3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落，电梯事故故障紧急救援预案。

二、报警程序

发生电梯事故（故障）时，知情人应立即致电有关人员请求检修或救援。

附上：管理人员联系方式

有人员受伤的，同时拨“120急救中心”请求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。

三、紧急救援程序及措施

电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。

（1）了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；

（2）准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案，范文《电梯事故故障紧急救援预案》。有关救援程序如下：

停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）——使用专用工具松开曳引机制动闸——扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。

“安全钳”动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。“安全钳”动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进入箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。

电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况——立即通知电梯维修专业单位到场抢险；

若有人员受伤的，救援人员应立即对伤者实施救护，同时拨打120要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及公司领导报告。

电梯应急预案 篇4

为及时有效处置我院电梯意外事故，防止事故蔓延扩大，最大限度减少事故造成的人员伤亡和经济损失，特制定本预案。

（一）遵循原则

以人为本，安全第一。把保障人民群众生命安全、最大程度减少人员伤亡作为首要任务，并切实加强应急救援人员的安全防护。

（二）适用范围

本预案适用本院范围内电梯意外事故的应急处置。

（三）事故定义与类型

电梯意外事故是指在电梯使用、维修、维护保养、改造或检验过程中因设备自身或外在(人为)因素导致发生损毁、失效、故障而造成人员伤亡、财产损失或者造成重大影响等后果的突发事件的总称。

事故类型：电梯事故分为人身伤害事故、设备损坏事故。

（四）应急组织机构与职责

医院成立电梯应急工作领导小组。

主要职责：制定完善电梯事故应急预案，并组织实施；组织有关方面力量参与应急处置工作。

电梯事故发生后，由应急小组组织成立现场应急救援指挥部，进行事故原因分析，制定具体救援措施，指挥各专业队伍开展现场救援和医疗救治。

（五）应急响应

1、分级响应

发生电梯一般事故时，由总务科响应启动应急预案，组织实施应急救援，并及时向上级部门报告。

发生特别重大、较大事故时，现场工作人员和电梯管理人员应立即向应急领导小组报告。

2、应急启动

电梯事故发生后，电梯管理人员应首先按电梯里面的应急报警装置，向总务科反映情况，然后由总务科通过维保单位进行安全应急施救，同时按照自身应急预案规定开展自救。

维保单位接到使用单位报告或相关部门转报的事故信息后，第一时间带齐应急救援设备到达事故现场，对事故情况进行初步核实、判定，确认事故类型与级别，根据事故现场实际情况，启动或提请启动相应级别应急措施，开展应急救援。

（六）现场应急处置基本措施

1、垂直电梯火灾事故

电梯服务的楼层发生火灾时的应急处置措施

当大楼发生火警时，电梯管理人员应立即拨动消防开关，不论电梯处于何种运行状态，均应立即自动返回底层，组织疏导乘客离开，将电梯置于“停止运行”状态，关闭层门并切断总电源，并将情况报告管理机构负责人。

2、电梯井道或轿厢内发生火灾时的应急处置措施

首先立即在就近的楼层停靠，尽快疏导乘客撤离，然后切断电源，再用灭火器灭火。

共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾的位置，防止火灾蔓延，并采取灭火措施。

3、垂直电梯水浸事故

由于电梯被水淹时，可能造成短路或触电，除了要对水源进行控制及处理外，还要对电梯进行如下处置：

(1)当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，停止运行，断开总电源。

(2)当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防轿厢进水。

(3)当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。

(4)发生水浸时，应迅速切断漏水源，设法使电器设备不进水或少进水。

(5)对水浸电梯应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法，确认水浸消除，绝缘电阻符合要求，并经试验运行无异常后，方可投入运行。

(6)在恢复电梯运行时，应确认无积水，无短路现象后，方可使用。对于那些急于使用的电梯，可采用烘干的办法(如使用电吹风机)，消除一切可能造成短路的积水。

(7)电梯恢复运行后，详细填写水浸检查报告，对水浸原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。

4、垂直电梯人员剪切事故

(1)首先断开电梯主电源开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致发生意外，同时做好相应的'救援，并通知市急救中心协助救援。

(2)轿厢内人员或层站乘客在出入轿厢时被剪切，如果可以通过打开电梯门直接救出乘客，则应在保证安全的前提下，用层门钥匙打开相应层门，救出被困乘客。如果不可以通过打开电梯门直接救出乘客，则救援人员在受伤乘客所在楼层留守，维修人员进行盘车救援操作或紧急电动运行，一旦可以将受伤乘客救出，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。

5、垂直电梯困人事故

运行中的电梯会因供电线路故障、限电、电梯设备老化等因素，致使乘客被困在轿厢内，乘客首先要保持镇静并及时报警。电梯的轿厢里通常都设有报警装置，配有电话、对讲机，或有摄像监控镜头，一旦受困，应及时使用。其次是在救援中要听从维修人员的指挥，密切合作。如电梯为有操作人员，操作人员应对乘客说明原因，使乘客保持镇静并与维修人员联系。如事故因供电引起，对于短时停电有备用发电机的应及时启用。因线路故障或因其它原因造成的长时间停电，应考虑采用盘车等适当的方式将乘客救出。

（七）电梯故障停靠在楼层附近的处理方法

(1)到机房将电源开关断开，防止电梯突然运行造成事故；

(2)在厅外用三角钥匙将层门打开，将乘客从轿厢内放出。

（八）电梯轿厢在两层楼的中间或冲顶、蹲底时的应急处理方法

电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢内时，维修管理人员应做好下列工作：

(1)若有管理人员操作，应使乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，并与维保人员或消防值班室管理人员取得联系。

(2)维保人员到现场后，应了解轿厢被困人数及其健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层站位置，以便于解困工作的开展。

(3)告知乘客尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，听从操作人员指挥。

（九）注意事项

1、发生火灾时，在消防楼梯和机房排烟效果满足人员通行要求的前提下，如确需救援人员进入机房抢救，救援人员必须配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外；在发生水浸时，必须按规定穿着安全鞋，防止触电和滑倒。

2、应急救援器材必须存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合使用要求。

3、在打开层门时，应严格遵守操作规程，并必须确保周围环境没有无关的人员围观。现场保卫人员应及时设置围栏，严格控制人员靠近层门口。

4、电梯使用单位的现场人员应及时安慰受伤的乘客，消除乘客恐慌情绪。严禁非专业人员用力拉扯伤者肢体，防止金属锐边切割身体，造成伤害扩大。如伤者头部受伤，必须由医务人员按照规范挪动伤者，防止抢救措施不当造成伤害。

5、通常情况下，在轿厢内的乘客并无生命危险。值班室人员和维保人员应及时劝告乘客保持镇定。乘客在轿厢内试图自行爬出轿厢，往往造成危险。必须有效劝阻乘客盲目自救的不安全行为。

在发生火灾时救援人员又无法接近楼层的极端危险的情况下，如存在乘客自救的可能，电梯维修保养单位人员应通过消防值班室电话指导乘客逃生。

6、及时收集各种证据，以便还原事故过程，分析事故原因。按照“四不放过原则”，彻底查明事故原因。

7、电梯维修保养单位应全面检查电梯系统状态，在确认满足安全运行条件后，还应经过电梯维修保养单位内部检测员检测后方可恢复电梯使用。

8、发生伤亡事故的电梯必须经监督检验合格后，方可投入运行。

电梯应急预案 篇5

电梯是人们日常生活中不可或缺的交通工具，但在雨季中，电梯的使用可能存在一些安全隐患。为了确保用户的安全，制定电梯雨季应急预案变得尤为重要。本文将从电梯雨季应急预案的必要性、制定流程、实际操作等方面进行详细阐述。

一、电梯雨季应急预案的必要性

在雨季中，电梯的使用频率较高，但同时也可能面临一些风险，如电梯灌水、被雷击等。制定应急预案可以有效地降低电梯使用期间的各种风险，提高电梯的安全系数，保障用户的生命财产安全。对于电梯管理员来说，制定应急预案也是一种法律责任和社会责任的体现。

二、电梯雨季应急预案的制定流程

1.制定团队：电梯雨季应急预案的制定需要一个专业的团队来负责，团队成员应包括电梯管理员、消防员、电梯维修工，同时也需要与其他相关部门沟通协作。

2.风险评估：制定应急预案前，应首先进行风险评估，确定电梯雨季中可能出现的各种危险情况，如雷击、灌水等。

3.应急措施：根据风险评估的结果，制定出相应的应急措施，如电梯管控、设备检查、应急启动方案等。

4.培训演练：应急预案的制定不是一次性的过程，还需要定期进行培训和演练，使电梯管理员和工作人员熟悉应急预案，并能够快速、有效地应对各种紧急情况。

三、电梯雨季应急预案的实际操作

1.电梯管控：在雨季中，电梯管理员应加强对电梯的管控，检查电梯是否正常运行，如电梯积水、电梯控制器受潮等情况需要及时发现并处理。

2.设备检查：在雨季中，应加强电梯设备的检查，如电梯的防雷设备、排水设备等是否正常。与此同时，还需进行电梯的定期维护和保养，确保电梯设备的正常运行和使用。

3.应急启动方案：制定应急启动方案，并向相关工作人员进行培训，日常及时进行演练和模拟，加强应急预案的实施能力。

综上所述，电梯雨季应急预案是提高电梯安全的关键因素之一，其制定过程需要进行严格的风险评估、应急措施制定、培训演练等多个环节。在实际操作中，电梯管理员需要加强对电梯设备的检查和管控，并制定应急启动方案，以应对雨季中可能出现的各种危险情况，保障用户的生命财产安全。

2025电梯应急预案

居安思危，思则有备，有备无患。幼儿园教师在平时的学习工作中，都会提前准备很多资料。资料意义广泛，可以指一些参考素材。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！只不过，你是否知道有哪些幼师资料种类呢？以下“2025电梯应急预案”由小编为大家收集整理，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

电梯应急预案 篇1

电梯应急救援预案编制范本

（征求意见初稿）

《电梯应急救援预案编制范本》编制组 （本稿完成日期：2007年03月31日）

目

录

前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.组织指挥体系及职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.预防预警„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 4.应急响应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.后期处置„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 6.保障措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 7.宣传、培训和演习„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 8.附则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 附录1.电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„23 附录2.曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法„„„„„„32 附录3.电梯制动器失效应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„35 附录4.安全钳意外动作应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„38 附录5.上行超速保护装置动作应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„40 附录6.自动扶梯和自动人行道发生夹持应急救援方法„„„„„„„„„„„„„44 附录7.自动扶梯和自动人行道部件故障应急救援方法„„„„„„„„„„„„„46 附录8.火灾应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„48 附录9.大面积停电或自然灾害应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„51 附录10.有机房曳引式电梯紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„55 附录11.无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„„56 附录12.液压式升降电梯手动紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„58 附录13.自动扶梯和自动人行道手动紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„59 附录14.单位内部应急组织通讯录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„60 附录15.社会救援力量联系表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„61 附录16.应急救援记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„62

前

言

根据国家质量监督检验检疫总局特种设备安全监察局（2006）质检特便字第5007号文件要求，中国电梯协会会同有关单位组织编写了《电梯应急救援预案编制范本》，以供电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门在制定各自应急救援预案时作为范本参考。

本范本在编制过程中，编制组进行了广泛的调查研究，认真总结了多年电梯应急救援方面的经验，同时参考了国内的法规、规章和标准，并广泛征求了有关单位的意见。

为了提高本范本质量，请各单位在实施本范本过程中，注意总结经验，积累资料，随时将有关的意见和建议反馈给中国电梯协会（河北省廊坊市金光道61号，邮政编码：0，E-mail：

），以供今后修订时参考。 本范本主要起草单位：

1 总

则 编制目的

为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范各电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。 编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。 适用范围

本范本适用于电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案的编制。适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。 工作原则

坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

积极采用先进的预测、预防、预警和应急处置技术，提高电梯事件和事故防范水平；不断完善电梯应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力；

电梯事件和事故应急救援部门应有效掌控本单位区域内电梯设备数量、安装位置分布等情况； 电梯使用单位、电梯维护保养单位对电梯在日常运行使用过程中出现的可引发事故的故障类型、征兆有应对措施；

电梯事件和事故应急救援部门应有效地进行电梯事件和事故应急救援指挥的组织机构管理网络及抢险救援队伍建设；

电梯事件和事故应急救援部门应有效地落实相应的电梯设备操作人员、维修人员、部门主管、分管领导、安全生产第一责任人在处理事故时的职责。 实行分工负责的原则。

电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。

在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。

电梯伤人和困人事故，应急救援实行区域管理、分级负责的原则。 2 组织指挥体系及职责 应急救援组织指挥体系

电梯应急救援组织指挥体系由应急救援指导协调机构（以下简称协调机构）、事件或事故现场应急救援指挥部（以下简称指挥部）和应急救援队伍及其社会力量组成。应急救援指导协调机构为当地特种设备安全监督管理部门，负责与相关部门建立联络协调机制。事件或事故现场应急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍及社会力量主要为电梯维保单位，同时还包括地方人民政府、相关技术机构，以及消防、医疗救护、环境保护、专业抢险救援队伍和其它社会力量。 应急救援组织组织构架见图1和图2。

图2 应急救援指挥体系组成示意图

应急救援组织指挥体系职责

应急救援指挥部职责 何注：应增加急救援指挥部的组成条件，根据那一类型的事故来组成；即：启动条件，本单位与组成对应。

a.负责一般事故的应急救援和调查处理。（本单位：指应急救援包括的部门自身） b.负责组织制定本单位应急救援预案，并及时进行修订完善，加强管理工作。

c.负责组建单位应急救援队伍，配备相应的应急救援设施、器材，组织进行应急知识的培训及演练。 d.一旦发生电梯关人或电梯伤人事故及电梯机械伤害、火灾、自然灾害等紧急情况时，首先启动单位应急救援预案，组织应急救援。

e.若事故造成人员重伤以上事故，必须马上向上级应急救援指挥中心报告。

f.负责本单位电梯应急救援工作的具体实施，按照本预案及上级应急救援指挥部的指示，开展现场应急救援，控制事态发展，努力减少人员伤害和降低财产损失。

g.负责了解掌握电梯事故现场情况，并及时向上级应急救援指挥部报告。 h.负责组织人员对电梯事故现场进行恢复，并落实整改措施。 i.起草应急救援文件、简报，负责应急救援文书、资料归档。 j.积极配合有关部门进行电梯事故调查处理。 总指挥长职责

a.负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动的区域和副指挥长。对电梯事故全权组织进行应急救援。

b.发生电梯伤亡事故后，在启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向上级应急救援指挥中心报告。 c.在发生电梯伤亡事故时，应在特种设备安全监督管理部门等政府部门指挥下具体负责现场应急救援工作。

d.在发生电梯伤亡事故时，负责将现场情况及时向特种设备安全监督管理部门等政府部门汇报。 e.负责组织人员对事故现场进行恢复，并落实整改措施。 f.负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。 副总指挥长职责

a.协助总指挥对无人员伤亡的电梯事故,全权组织进行应急救援。 b.协助总指挥组织人员对电梯事故现场进行恢复，并落实整改措施。

c.负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案，报应急救援指挥中心审定。 d.总指挥不在现场或不便履行职责时，行使总指挥职责。 应急救援协调组职责

a.在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域的工作，采取各种措施保证应急救援工作顺利进行。 b.负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。

c.发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时向应急救援指挥中心总指挥提供各类相关信息和资料，投入应急救援工作。协调各区域内、外救援队伍应急救援电梯困人或伤人。协调消防、医疗部门救死扶伤，并组织联系救治和向外转送伤员。 d.组织各区域应急救援预案的培训和演练。 应急救援组职责

a.负责组织有关人员实施应急救援方案,救援被困人员。

b.负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。 c.救援现场的防护； d.负责向上级报告。 物资供应组职责

a.负责在应急救援情况下，为救援、善后工作提供必要的物资供应。

b.负责应急救援物资的采购、保管，确保在应急救援时有效及时提供后勤保障。 c.确保救援体系运行的经费保障。 警戒保卫组职责

a.负责应急救援事故发生地点的警戒保卫工作，禁止无关人员随意进出电梯区域。

b.当卫生部门医疗救援人员到达现场后，保障救护车在电梯区域应急救援事故现场的道路畅通。 善后处理组职责

a.负责电梯困人或伤人事故的善后处理工作。 b.负责在应急救援过程中，紧急调用需要物资器材、设备仪器、应急救援队伍等，所发生费用向应急救援指挥中心办公室报告, 由应急救援指挥中心办公室协调解决。

c.电梯应急救援事故后，必须由有资格的单位对电梯进行全面的检查，向业主及电梯使用单位通报检测检查情况。

d.电梯应急救援事故后，电梯必须经检验合格后方可重新投入使用。对严重损毁、无维修价值的，应当向业主方及电梯使用单位通报，建议报废。 3 预防预警

电梯运行中意外事件或事故信息报告与管理：

电梯发生意外时，有关人员可参照下列方式传递、报告救援信息。

受困人员：在自身条件许可的情况下，可采取下列顺序方法对外传递相关信息发布：

a.利用电梯轿厢内的紧急报警装置，将受困信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。

b.利用自己的电话，拨打电梯轿厢内公布的救援电话，将救援信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。

c.通过直接喊话的方式，将救援信息发布给电梯外面的人员。 d.利用自己的电话，直接拨打“110”或“119”，将救援信息发布给公安、消防部门。

e.只有在无法使用上述方式实现救援信息发布时，可以通过敲打电梯的方式,发布救援信息。 f.不应拔门，等待救援。

公众：在收到或发现救援信息后，应立即将救援信息传递给大楼管理机构或电梯维保单位或直接向“110”、“119”报警；

电梯使用单位：在接到救援信息后，应将受困人员的下列信息记录，并立即将救援信息报告给本单位应急救援指挥部，应急救援指挥部根据具体情况，可参照下列程序传递救援信息： a.向电梯维保单位发布应急救援信息。

b.如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。 c.发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。

d.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部报告。 e.需要记录的报警信息一般包括：  报警人员的姓名、联系方式。  受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。  受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。  报警时间。

电梯维护保养单位：

a.接警人应记录报警信息，并向本单位应急救援指挥部报告。 b.应急救援指挥部根据救援信息，启动相应的应急救援预案。 c.向应急救援小组下达救援信息和启动的应急救援预案。 d.向电梯使用单位通报救援信息。 e.依具现场情况，可联系“110”、“120”、“119”或友邻单位（电梯生产厂家、电梯安装维修单位等）协助救援。

f.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部报告。 g.负责救援记录的存档。

h.发布本单位内应急救援预案结束信息。 应急救援组：

a.在可能的情况下，尽快与受困人员取得联系。 b.随时将救援过程的信息向应急救援指挥部报告。

c.记录救援的过程，将应急救援记录上报本单位存档，应急救援记录参见附录16。 区域应急救援指挥部： a.发布或下达区域性应急救援信息。 b.启动区域性应急救援预案。 c.启动重大事故应急救援预案。 d.通报区域性或重大应急救援事件。 e.负责重大或区域性事件的信息管理。 f.发布本区域应急救援预案结束信息。

在应急救援过程中，电梯管理部门应与各应急救援单位保持经常性联系，随时掌握应急救援的进展情况，在可能的情况下，应与求救人员保持经常性联系，随时了解救援活动的进展情况； 电梯事故预防预警系统：

各级区域应急救援指挥部负责本区域内突发公共事件的预防、发布、监督和管理工作。

突发公共事件专项指挥部、各区县、特种设备主管部门、各单位应急救援指挥部应依据各自职责分工，并按照突发公共事件发生、发展的等级、趋势和危害程度，及时向当地政府、上级应急救援指挥部提出相应的预警建议。

各单位应成立本单位应急指挥部、应急救援小组。 建立预警逐级报告制度。

各级应急救援指挥部应编制和公告：《单位内部应急组织通讯录》，参见附录14。 a.应急组织内部的通讯联络方式，例如：电话号码、联系地址、电台。 b.上级应急指挥部的联系电话、联系地址、电台。 c.特种设备主管部门的联系电话、联系地址、电台。

d.相关单位及应急指挥部（例如：电梯使用单位、友邻的应急救援单位、医疗救助单位、公安及消防单位）的联系电话。

e.区域性应急救援指挥部、专项应急指挥部、各区县电梯主管部门，应编制下一级各应急救援单位（指挥部）的联系方式和电话。 预警信息的发布：

a.各单位、各区域应急救援指挥部只能发布本单位、本区域内的预警信息。

b.各单位、各区域应急救援指挥部只能启动本单位、本区域内的应急预防措施或应急救援预案；

对于已经完成预报、可能造成电梯困人的一些公告，例如：地震、暴风雪、台风、洪水、火灾、停电、施工项目等，应提前采取预防措施，在确认安全的情况下，适时的停止电梯运行，避免发生电梯困人事件；

对于存在安全故障的电梯，应及时停止运行，由电梯专业维修人员进行维修，排除故障后再投入运行；

对于电梯存在的安全隐患或缺陷，特种设备主管部门、作业人员、使用单位应将有关信息向电梯生产厂或电梯安装维修单位通报，督促有关单位尽快完善； 4．应急响应 总则

当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案，预案范例可参见本本范本附录：

（曳引电梯和液压电梯）可能发生事件或事故：电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；火灾；其它突发性事件。

自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故包括：裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。 启动程序

电梯、自动扶梯和自动人行道发生事件后，接警人员（电梯使用单位、电梯维修单位、区域应急救援指挥部）应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、时间，可能的事件严重情况，以及电梯维保单位等，并且应立即启动本预案，启动工作程序按照接警人员所在单位的不同（电梯使用单位、电梯维修单位、区域应急救援指挥部），分别参照下列程序执行：

电梯使用单位：接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况→应急指挥部向电梯维修单位发出应急救援信息→应急救援指挥部启动本单位应急救援预案→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救护工作。

电梯维护保养单位：接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况→应急救援指挥部根据现场情况启动本单位有关的应急救援预案→应急救援指挥负责人向应急救援小组发布救援命令，通报相关信息。 区域应急救援指挥部：应急指挥部向电梯维修单位发出救援信息。 应急救援预案的工作流程

应急救援预案的工作流程可参照图3执行。

图3：应急救援预案流程

信息通报和交流：便于部门之间信息交流。

在发生人员事故的情况下,应按照国家有关规定报告当地政府、特种设备安全监督管理部门。

在规定时间内，本单位无法完成应急救援预案时，应决定报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监督管理部门。

当应急救援预案启动一定时间后仍未完成救援时，应决定报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监督管理部门。

单位应急救援负责人根据事件或事故的严重程度，决定报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监督管理部门。

单位应急救援负责人向本区域应急救援指挥部报告，由区域应急救援指挥部下达的应急救援预案的进展情况。 应急救援小组负责人向本单位应急救援指挥部报告应急救援预案的执行情况。

应急救援小组在接到救援命令后，在条件可以的情况下，应与受困人员保持相当频次联系，并及时将救援情况向应急救援指挥部报告。

在发生区域性应急救援时，应考虑将更加有效的救援方法或注意事项报告区域应急救援指挥部或当特种设备安全监督管理部门。

在进行区域性的应急救援活动中，区域应急救援指挥部应随时了解本区域内应急救援预案的执行情况，及时向各应急救援单位通报最新的应急救援信息。 社会救援

当依靠本单位的应急救援能力无法在短时间或规定时间（依据各地情况定）内完成应急救援活动时, 应急救援指挥应立即决定请求友邻电梯安装、维护保养单位、电梯生产厂、公安、消防部门支援；或向当地政府、特种设备主管部门报告，请求启动区域性应急救援预案，由政府责任部门依据有关规定，调集社会救援力量实施救援。

社会救援力量一般包括：电梯生产厂、电梯安装、维护保养单位、公安、消防、医院、武警、电梯协会、特种设备检验部门、电梯标准化技术委员会等。 建立当地和相关社会救援力量联络表，见附录15。 社会救援力量的分工

a.消防人员善于高空作业，配备有较齐全的救援设备和工具，应有计划参加或组织电梯应急救援演练，在电梯无法操作时，对受困人员实施特殊救援工作。

b.公安部门负责维护现场秩序，封锁事故现场，保证应急救援工作在有序的情况下进行。 c.医疗人员应及时为需要治疗的受困人员提供医疗救治工作。

d.各社会应急救援单位应在现场应急指挥部的统一领导下，按照本单位制定的应急救援预案，积极推动救援速度，加大救援力度。 指挥与协调

事故所在单位应急救援指挥部或区域应急救援指挥部负责社会救援活动的协调和指挥，各社会应急救援单位应在现场应急救援指挥部的统一领导下，按照本单位制定的应急救援预案，积极开展应急救援活动。 应急救援过程的通讯

保证应急救援过程中的通讯畅通。 措施：

a.电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物救援中心（或管理机构）联通。

b.应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。各应急救援单位（区域应急救援指挥部、单位应急救援指挥部、应急救援小组）应配备适宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。

c.各应急救援指挥部、应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。 d.各应急救援单位应设置专用应急救援电话，24小时有人值守。 应急人员的防护

应急救援指挥人员和应急救援人员应增强自身防护意识,应在确保应急救援人员自身安全的前提下实施应急救援活动，避免发生针对应急救援人员的伤害事件。

防止疾病传染：在传染病医院、传染病戒严区、针对严重传染病人员进行救援时，应在医疗、卫生防疫部门的指导下采取有效的防疫措施。

防止辐射：在较强辐射的区域内实施应急救援时，应在卫生防疫部门的指导下采取有效的防疫措施。 防止砸伤：在建筑物可以进入，并且不会发生倒塌的情况下实施应急救援活动。 防止烧伤、烫伤：可以采取先灭火、降温、或在消防人员配合下实施应急救援活动。

防止交通事故：在天气、道路、环境许可的情况下实施应急救援活动，避免恶劣天气可能造成的迷路、失踪、泥石流、塌方等。

防止触电：在漏电区域，例如：发生水灾或湿水环境实施应急救援活动时，可根据救援现场的实际情况，采用适宜绝缘防护措施，在可能的情况下，先切断造成危害的电源。 防止人为伤害：电梯使用单位或公安机关应负责维护应急救援现场秩序，避免在应急救援活动中发生人为伤害事件。

应急救援小组应加强对实施应急救援人员的监护。 群众的安全防护

电梯使用单位或公安机关：对可能造成伤害的现场进行有效的防护，如：设立警示标志、设置防护栏、警戒线、戒严等。

电梯使用单位或公安机关：疏散群众撤离危险区域。

电梯使用单位或公安机关：维护应急救援现场秩序，避免群众进入危险区域，避免群众采取错误的救援行动或过激行为而发生伤害事件。 紧急处置

针对电梯轿厢内受困人员：

a.应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚。 b.提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。 c.如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。 针对伤员：

a.采取必要扶助措施。

b.采取必要的包扎、止血措施。

c.在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。

防止事故的扩大发展，可以通过操作“急停按钮”或“切断电源”的方法，使造成事故的电梯停止运行。

建立有利于开展应急救援活动的环境，例如：灭火、关闭跑水的管道的阀门、疏散现场群众、维护应急救援现场秩序、设置警示标志、设置警戒线、防止群众进入应急救援现场。 各应急救援指挥部在启动本预案时，应根据现场的具体情况和实际需要调动应急救援队伍，配备专用救援设备、器械和药品等救援物资，落实处置措施，必要时，通知公安、武警、医疗、卫生防疫机构对应急救援现场施行保护、警戒、协助抢救。 应急救援方案及实施 应急救援方案：

a.电梯发生困人事件后，如果电梯专业维修人员能够对电梯进行操作和控制，建议采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。

b.电梯发生困人事件后，如果维修人员不能对电梯进行操作和控制，建议请求专业的消防人员支援，采取消防人员的特殊救援措施，发挥消防人员高空作业能力强、经验丰富、高空作业设备和特殊救援设备齐全的优势，完成救援活动。

电梯事件或事故案例及一般救援方法：

a.曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录1 b.曳引电梯、液压电梯非正常开门运行发生剪切事故（开门走车、溜车）：故障现象可能是电梯门区或在井道内，将人卡在门区和轿厢、轿厢与对重之间；救援方法详见附录2。

c.曳引电梯制动器失效：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人困在电梯轿厢内；救援方法详见附录3。

d.安全钳意外动作：故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作，将电梯轿厢或对重闸在导轨上，电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员困在电梯轿厢内；救援方法详见附录4。

e.上行超速保护装置动作：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将乘客困在电梯轿厢内；救援方法详见附录5。

f.自动扶梯、自动人行道发生夹持（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）：故障现象是自动扶梯、自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住，可能造成乘客身体的局部性伤害；救援方法详见附录6。

g.自动扶梯、自动人行道梯级断裂、断链、制动器失灵：故障现象可能是乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内，乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内，可能对乘梯人员造成严重的伤害、可能直接造成乘梯人员的伤亡：救援方法详见附录7。

h.发生火灾后，电梯可能出现两种情况：其一是电梯可以继续运行，其二是电梯停在井道内不能继续正常运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录8。

i.发生大面积停电、雷击、台风、暴风雪、地震等自然灾害：故障现象可能是由于暴风雪侵袭引发停电，电梯停在井到内不能正常启动运行，救援方法详见附录9。 特殊情况下的特殊救援措施

电梯发生困人事件后，如果电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、恐怖、毒气泄漏等），救援人员无法实现救援，应请求专业部门支援。 应急结束：

受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急救援指挥部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；重特大事故，应取得上级主管部门同意后，方可宣布应急救援结束。

5 后期处置 善后处理

应急救援工作紧急调用物资、设备、人员和场地所发生的费用，按照《财政应急保障预案》由有关单位负责。

发生电梯设备事件或事故后，必须由有质量技术监督部门核准的有资格的单位对电梯进行全面的检修，经检验合格后方可重新投入使用。对严重损坏、无维修价值的，使用单位应当予以报废。

电梯事件或事故中，涉及到毒性介质泄漏或建筑物损坏的，应当经环保部门和建筑部门检查并出具意见后，方可进行下一步修复工作。

如果有必要，电梯事件或事故救援结束后，有关部门或者机构应当按国家有关规定做好安抚、抚恤、理赔工作，并做好社会救助、保险等善后处理事项，尽快恢复受影响群众的正常生活和生产活动。 电梯运行事件或事故应急经验教训总结及改进建议

电梯事件或事故发生后，应急救援单位需立即对事件或事故的原因进行调查，对事件或事故的当事人进行询问记录事件和事故发生时的状态，然后对电梯进行详细的检查后，填写事件或事故调查单。 事故处理后，各企业应及时组织技术、生产、维修保养、科研等部门联合攻关，研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进电梯应急预案。

6 保障措施

通信与信息保障

应急救援体系必须确保通信与信息的畅通，有关通信资源的使用应由现场人员单位承担，并予以保证。应急救援组组成人员的手机24小时开机，一旦发生事故或出现异常现象，能够及时了解信息，及时赶赴现场，参与救援工作。

应急救援装备和应急队伍保障

各生产厂和电梯维护保养单位应根据维护保养台数储备足够的救援装备。主要有安全防护用品、手动导链、钢丝绳索、开锁钥匙、开闸扳手、盘车手轮、照明器具等各种专用工具。

各生产厂和电梯维护保养单位应根据维护保养台数和分布区域，建立适当的应急对应队伍，配备足够的人员，建立相应的组织机构，落实岗位责任制。 交通运输保障

尽可能采取一切可以采用的交通资源保障应急救援工作在第一时间内完成。应急救援单位应最少配备一部车辆为紧急救援专用车辆。 医疗卫生保障

协调各相关部门与有关医疗单位及时对事件或事故的伤亡人员实施救治和处置。 治安保障 协调联系相关部门进行现场维护秩序，疏散群众，疏导交通等工作，使用单位应负责维持现场秩序，以保证应急行动能够正常进行。 物资保障

相关单位应根据本单位设备使用的实际情况，配备必要的救援用物资和设备。应急救援队伍应配备所需的救援物资和设备。

配备必要的电梯配件。应急预案启动后，在恢复电梯运行时需要有电梯零部件的供应，各电梯维修保养单位应根据电梯的种类、数量分布情况，并与日常保养相结合，设置相应的部件供应体制，储备足够的电梯配件，对应应急使用，。用于应急的物资应设专人管理，定期盘点、及时补充。 资金保障

电梯使用单位应当做好事件或事故应急救援的必要应急救援储备金，以保证应急救援时的人员救护及人员伤情处理的使用。应急救援资金首先由事件或事故责任单位承担，事故责任单位暂时无力承担的，由当地政府协助解决。应急处置工作资金按照《财政应急保障预案》的规定解决。 技术储备与保障

电梯的维修保养单位负责技术资料的建立、完善和更新。在日常维护保养技术的基础上，增加技术投入，随时为处置可能发生的电梯事故提供技术支持与保障。并建立技术支援后备组，必要时随时调动，后备组成员应立即提供必要的技术后勤支持，相关的技术部门提供技术保障。

应当根据辖区内特种设备的分布特点，建立相应的专家组。专家组成员由当地的检验检测机构、电梯生产和使用单位、大专院校、科研单位、行业协会、标准化组织的专业技术人员组成。

专家组应当定期召开会议，对国内外近期发生的事件或事故案例进行研究、分析。专家组应当积极开展与电梯应急救援有关的科学研究，参与起草或修订完善本地区的电梯应急救援方案。 保险

建议使用单位或管理单位购买专项的保险。电梯事故发生后，由业主或管理单位通知有关保险机构及时赶赴事故现场，开展应急救援人员现场保险及伤亡人员和财产保险的理赔工作，以便得到保险公司的有效的财产保障和人员安全的保障。

7．宣传、培训和演习 宣传教育

电梯使用单位广泛宣传电梯使用知识，紧急情况下避险方法，提高公众自我意识和自我保护能力。 当地特种设备监督监察部门应当协助当地人民政府做好事件或事故的预防、避险、避灾、自救、互救等知识的宣传教育，并向社会公布抢险电话。

三单位、电梯生产厂、各级电梯协会结合行业实际，利用广播、电视等新闻媒体，使用须知，宣传漫画等，全面开展宣传教育工作，提高公众的安全意识，减少公众对电梯的恐惧感。 培训

按照分级管理的原则，使用单位、维护保养单位要组织专业救援队伍的人员进行上岗前培训，定期进行救援知识的专业培训，提高救援技能。

当地特种设备安全监督管理部门应督促电梯使用单位和维护保养单位等单位开展相关人员的应急培训，锻炼和提高应急救援综合素质。 演练

电梯使用单位、电梯维修保养单位要有计划地按应急救援要求，每年至少进行一次演习和演练。根据需要，加强各单位间的工作交流与协作，提高电梯行业整体应急处置实战能力。

当地特种设备监督监察部门应当组织或者督促有关单位每年至少进行一次应急救援预案的演练。演练结束后，应当对演练情况进行评估、总结，对应急预案进行修订和完善。 在演练过程中，注意演练人员的安全。

8 附

则

名词术语的定义 本范本采用了下列定义： 电梯

本预案所指的电梯包括曳引驱动和强制驱动电梯，液压电梯，自动扶梯和自动人行道。 事故

生产或者生活活动过程中发生的意外突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成人员伤亡或者财产损失。 事件

意外发生时没有人员伤亡或者财产损失，但是如果不及时采取措施会造成人员伤亡或者财产损失的事故称为事件。

事件或事故隐患：

可导致事件或事故发生的设备缺陷、人的不安全行为及管理上的缺陷。 应急救援指挥部

为处理突发事件/事故而组建的发令调度部门。 预案管理与更新

由电梯使用单位、电梯维护保养单位、有关主管部门负责预案制订、管理和更新，并且定期对预案做出相应评审，根据评审结果，进行修订。

随着应急救援法律法规的制定和完善、部门职责的变化以及应急过程中存在的问题和出现的新情况，各预案编制单位应及时修订完善本预案。

预案应在预案执行结束后，对应急救援预案进行评审和更新。 更新后的预案应重新备案。

附录1 电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法 （停电、冲顶、蹲底、门触点故障） 适用范围：曳引式电梯、液压电梯。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上；

D 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等； E 在救援的同时还要保证自身安全。 0、通

则

首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话（见图A1），安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”

若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。

1、电梯非开门区“停电”困人

通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。 在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。

打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照2处理；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照3处理。）。根据不同类型电梯进行下一步操作：

有机房电梯的操作

救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。

根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

无机房电梯的操作

救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。 仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。

根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

2、电梯非开门区“冲顶”困人

（对于无机房电梯，如果轿厢冲顶、对重压在缓冲器上且轿厢安全钳动作，可在顶层开门放人） 按操作。 按操作。

打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，即冲顶情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作：

有机房电梯的操作

救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

观察电梯曳引机上的钢丝绳，如果发现没有紧绷，则可能是轿厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落，引起了安全钳动作。此时，必须先释放安全钳，然后进行以下操作。

仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。

根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入顶层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。 无机房电梯的操作

救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

仔细阅读无机房电梯紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。

（注：一般在冲顶情况下，应该是轿厢较轻，不适宜进行手动松闸救援；另外由于各种原因，也不适宜进行增加轿厢重量进行救援，向轿厢下行方向）

根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

3、电梯非开门区“蹲底”困人 按操作。 按操作。

打开层门后，确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，即蹲底情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作：

有机房电梯的操作

救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢上行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。

根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入底层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。 无机房电梯的操作

救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。

根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

4、电梯非开门区“门触点故障”困人 救援流程与

1、

2、3相同。

5、液压电梯非开门区“停电” 伤人或困人解救方法 应急救援人员赶赴现场后,若判定是停电困人。

一名应急救援人员到现场后,实施“应急救援通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。

一名应急救援人员赶赴机房,拉下总电源防止在救援过程中送电造成另外事故。

一名应急救援人员拿电梯专用层门开锁钥匙打开层门,打开应急照明观察轿厢停止位置,确定运动方向。

若确定“向下”就习近平层,即通过对讲机向机房应急救援人员传达指令。

若确定“向上”就习近平层,即通过对讲机向机房应急救援人员传达指令。

“向下”就习近平层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。“向上”就习近平层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向下”就习近平层时，轿厢应缓慢下降至平层区,释放被困人员。“向上”就习近平层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。

被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员应告知“电梯使用方”通电后，应在电梯专业人员检查后方可使用。

6、液压电梯非开门区“冲顶”伤人或困人解救方法

应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察、分析故障点，若确定“冲顶”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关情况。 一名应急救援人员到现场后，实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员确定故障后,断开总电源防止在救援过程中造成意外事故。

一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。

机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。

轿厢缓慢下降至顶层平层区,释放被困人员。

被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“上极限开关”“油缸极限开关”等,查明故障原因后复位。 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援人员通过救援和检查应查明事故点,并作现场记录。 应急救援指挥中心办公室应对事故作出纠正预防措施报告。

7、液压电梯非开门区“蹲底”伤人或困人解救方法

应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察分析故障点，若确定“蹲底”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关情况。

一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员确定故障后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。

一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。

机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。

轿厢缓慢上升至平层区,释放被困人员。

被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“下极限开关”“底坑安全开关”等, 查明故障点后复位。 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援人员通过救援和检查,应查明事故点,并作现场记录。 应急救援指挥中心办公室应对事故作出纠正预防措施报告。

8、液压电梯非开门区“门触点故障”伤人或困人解救方法

应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察故障点，若确定“门触点故障”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点。

一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员确定故障后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。

一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。确定运动方向,同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。

“向下”就习近平层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。“向上”就习近平层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向下”就习近平层时，轿厢应缓慢下降至平层区,释放被困人员。“向上”就习近平层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。

被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“门触点开关”“门系统其它安全部件”等, 更换或调整开关或部件。 应急救援人员查明、排除故障点后复位,并作现场记录。

应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援指挥中心办公室应对事故做出纠正预防措施报告。

9、

填写《应急救援记录》，存档。

附录2：

曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法 （开门走车、溜车） 适用范围：曳引式垂直升降电梯、液压电梯。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上；

D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、手动葫芦、常用五金工具、撬杠、千斤顶、钢丝绳套、钢丝绳卡绳板、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等；

E 在救援的同时要保证自身安全。 0、通则

首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。

1、电梯非正常开门运行发生剪切事故应急救援流程

在符合以下条件下，可在120专业急救人员到来之前进行救援，否则根据进行处理： a.先行救援不会导致受伤人员的进一步伤害； b.有足够的救援人员；

如果是轿厢内人员或层站乘客在出入轿厢时被剪切；

如果可以通过用直接打开电梯门即可救出乘客，则在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

如果不可以通过用层门开锁钥匙打开电梯门即可救出乘客，则：

相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行，并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。

在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。 救出乘客后，根据120急救人员的指示进行下一步救援工作。

如果是乘客或其他人员在非出入轿厢时被剪切,即发生轿底或轿顶剪切，则： 发生轿底剪切时，

相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向上移动），并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。

救出乘客后，根据120急救人员的指示进行下一步救援工作。 发生轿顶剪切时：

相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向下移动），并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。

救出乘客后，根据120急救人员的指示进行下一步救援工作。 如果120专业急救人员到来之前不宜进行救援，则： 根据120急救人员的指示，进行前期救援准备工作。 在120急救人员到来后，配合救援工作。

2、电梯非正常运行溜车发生剪切事故应急救援流程

在符合以下条件下，可在120专业急救人员到来之前进行救援，否则根据进行处理： a.行救援不会导致受伤人员的进一步伤害； b.有足够的救援人员。 按操作。

3、

液压电梯非正常开门运行发生“开门走车”伤人或困人解救方法

应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察故障点，将观察情况通过对讲机告知其它应急救援人员。

一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员将机房控制柜观察情况通话告知毕后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。

门区应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。确定轿厢运动方向,同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。

“向下”就习近平层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。“向上”就习近平层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向下”就习近平层时，轿厢应缓慢下降至平层区,释放被困人员。“向上”就习近平层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。

被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“PLC或微机板门锁输出点”；“主接触器是否粘联”；“泵站电磁阀”；“PLC或微机板下行触点”；“平衡管或油管破裂”等, 更换或调整部件。 应急救援人员查明、排除故障点后复位,并作现场记录。

应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援指挥中心办公室应对事故做出纠正预防措施报告。

4、

填写《应急救援记录》，存档。

附录3：

电梯制动器失效应急救援方法 适用范围：曳引式垂直升降电梯。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通

则

首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”同时了解轿厢内乘客的情况，若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。 由于制动器失效，无法制动电梯轿厢，所以在保证可靠制停轿厢前，除非是无机房电梯等特殊情况，禁止进入井道实施救援。

制动器失效造成的轿厢停留位置有以下几种可能性： a.电梯下行超速保护装置动作，电梯在中间楼层； b.电梯上行超速保护装置动作，电梯在中间楼层； c.电梯“蹲底”； d.电梯“冲顶”；

e.电梯的超速保护装置未动作，电梯在中间搂层。

1、

电梯制动器失效的应急救援

根据有机房电梯还是无机房电梯进行相应的救援工作。 有机房电梯时：

首先通过盘车装置等，使电梯轿厢可靠制停。 排除制动器故障。

若超速保护装置动作，则释放超速保护装置。 同附录1进行救援操作。 无机房电梯时：

同附录1的、。

打开层门后，若确认电梯轿厢地板在顶层门区附近或以上，则关上层门（不允许直接救援），在保证安全的情况下进入底坑，用千斤顶等将对重逐渐向上顶，轿厢进入门区后，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

对于其它情况，维修人员进入轿厢顶，应用电葫芦等将轿厢向上吊，轿厢进入门区后，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

2、

轿厢冲顶时的处理

拍照电梯制动器故障状态，保持原始记录以备分析、调查、检查使用。

轿厢停止位置高于层门地坎在500mm以内时，使用开锁钥匙，打开层门，救出乘客。

轿厢停止位置与于层门地坎大于500mm时，应至少2人进行，其中一人手动盘车，将轿厢移动至平层区内，并用力保持轿厢不能移动，另一人在电梯顶层，打开层门，救出乘客。 关闭层门，缓慢将轿厢移动至最上端，使电梯保持稳定状态。 检修制动器。

3、

轿厢蹲底时的处理

轿厢蹲底时，不采取任何措施进行救出，因乘客走出电梯产生的负荷变化，会使轿厢移动，所以，先采以下的措施后，再利用最下层的开锁装置进行救出。

曳引轮带孔时，利用曳引轮孔在配重一侧，用钢丝绳扣（Φ10mm以上）将曳引轮和曳引绳缚紧，钢丝绳扣要用三个以上U型卡子固定。

曳引轮上不带孔时，利用导向轮按上述要领将导向轮和钢丝绳固定。 使用开锁钥匙，打开层门，救出乘客。 检修制动器。

4、

填写《应急救援记录》，存档。

附录4：

安全钳意外动作应急救援方法

适用范围：安装了安全钳的垂直升降电梯、由于安全钳意外动作造成的电梯困人事件。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通

则

首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。” 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。

1、

救援操作程序

告知电梯轿厢内的受困人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 救援方案1：

救援人员到达电梯轿顶；

将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；

接通电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常； 电梯轿顶救援人员可通过下列操作方式释放安全钳: a.如果是轿厢下行安全钳动作，点动方式操作电梯向上运行，释放安全钳； b.如果是轿厢上行安全钳动作，点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳；

c.如果是对重超速安全钳动作，点动方式操作电梯轿厢向下运行，使对重安全钳释放； 当安全钳楔块脱开导轨道后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；

在确认电梯轿厢平层后，电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员； 当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援。 救援方案2：

可以采用紧急操作，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，针对故障电梯的种类不同,可参照下列方法实施救援工作：

有机房曳引式电梯，救援方法参见附录10； 无机房电梯，救援方法参见附录11； 液压式电梯，救援方法参见附录12； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

2、

填写《应急救援记录》，存档。

附录5：

上行超速保护装置动作应急救援方法

适用范围：安装了上行超速保护装置的有机房曳引式垂直升降电梯、由于上行超速保护装置动作造成的电梯困人事件。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通

则

首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外发生；

告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 常用的电梯上行超速保护装置有四种型式及救援方法： 电梯轿厢上行安全钳动作，救援方法见1； 对重安全钳动作，救援方法见2；

曳引钢丝绳系统夹绳器动作，救援方法见3； 无齿轮电梯轿厢上行抱闸动作，救援方法见4。

1、

电梯轿厢上行安全钳动作： 救援方案1：

救援人员到达电梯轿顶；

将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；

接通机房内电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；

点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳； 当安全钳释放并复位后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯轿厢在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；

在确认电梯轿厢平层后,电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员； 当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援。 救援方案2：

可以采用人工盘车运行的方法，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，救援方法参见附录10。

请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

2、

对重安全钳动作： 救援方案1：

救援人员到达电梯轿顶；

将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；

接通机房内电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；

点动方式操作电梯轿厢向下运行，使对重安全钳楔块脱开导轨；

当安全钳脱开导轨后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯轿厢在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；

在确认电梯轿厢平层后,电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员； 当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援； 救援方案2：

可以采用人工操作电梯运行的方法，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，救援方法参见附录10。 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

3、

曳引钢丝绳系统夹绳器动作： 将电梯处于检修状态；

参照电梯生产厂家的说明,将作用在曳引钢丝绳上的夹绳器释放，并查看钢丝绳等，确认正常后；

将电梯限速器上行超速保护装置恢复正常（包括限速器和夹绳器的安全开关）； 接通电梯主电源；

救援方法参见：附录10或点动运行，确认电梯正常后；

用检修方式运行将电梯就习近平层，平层后打开电梯层门/轿门，将被困人员救出； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

4、

无齿轮电梯轿厢上行抱闸动作：

参照电梯生产厂家的说明，将电梯限速器上行保护装置恢复正常； 对抱闸系统进行检查，确认抱闸系统正常； 接通电梯主电源：

用检修方式运行将电梯就习近平层，平层后打开电梯层门/轿门，将被困人员救出； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

5、

填写《应急救援记录》，存档。

附录6：

自动扶梯、自动人行道发生夹持应急救援方法 （梯级与裙板、扶手带、梳齿板）

适用范围：自动扶梯、自动人行道发生夹持事件时（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通

则

按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助；

若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。

梯级与围裙板发生夹持，救援方法参见1； 扶手带发生夹持，救援方法参见2； 梳齿板发生夹持，救援方法参见3。

1、

梯级与围裙板发生夹持

如果围裙板开关（安全装置）起作用：可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13；

如果围裙板开关（安全装置）不起作用：应以最快的速度对内侧盖板、围裙板进行拆除或切割，救出受困人员； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

2、

扶手带发生夹持

扶手带入口处夹持乘客，可拆掉扶手带入口保护装置，即可放出夹持乘客； 扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带放出受伤乘客； 对夹持乘客的部件进行拆除或切割，救出受困人员； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

3、

梳齿板发生夹持

拆除梳齿板或通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13； 对梳齿板、楼层板进行拆除或切割，完成救援工作； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

4、

填写《应急救援记录》，存档。

附录7：

自动扶梯/自动人行道部件故障应急救援方法 （梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵）

适用范围：自动扶梯/自动人行道梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通

则

按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助和保护措施；

梯级发生断裂，救援方法参见1； 驱动链断链，救援方法参见2； 制动器失灵，救援方法参见3。

1、

梯级发生断裂：

确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13；否则应参照下列方法进行救援；

可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

2、

驱动链断链

确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13；否则应参照下列方法进行救援； 可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动； 请求支援：

当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。

3、

制动器失灵

在正常运行时不会发生人员伤亡事故，如在正常运行时出现停电、急停回路断开等情况时可能会造成制动器失灵扶梯及人行道向下滑车的现象，人多时会发生人员挤压事故，此时应立即封锁上端站，防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并立即疏导底端站的乘梯人员。

4、

填写《应急救援记录》，存档。

附录8：

火灾应急救援方法

适用范围：受到火灾威胁的垂直升降电梯。 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员4人以上; D 应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；

E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通

则

发现火灾的人员应立即向电梯管理单位报警，同时拨打“119”向消防部门报警； 电梯管理单位向电梯维修单位发布应急救援信息；

发布通告，提示建筑物内的人员：严禁进入电梯轿厢，否则可能造成生命危险。

1、

灭火

优先对电梯轿厢、电梯机房、电梯层门周边、电梯井道内的火灾进行扑杀； 对疏散撤离通道上的火灾进行扑杀。

2、

疏散电梯乘客

首先对电梯及电梯轿厢内的情况进行了解。 电梯及电梯轿厢内情况一般可分为五种情况： a.空载电梯：电梯轿厢内没有乘客；

b.Ⅰ类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，同时，电梯可以继续运行；

c.Ⅱ类疏散撤离电梯：具有消防功能的电梯厢内有乘客，同时，电梯可以继续运行； d.Ⅲ类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，但是，电梯不可以继续运行； e.消防电梯：建筑物发生火灾时专供消防人员使用的电梯。 了解电梯及电梯轿厢内情况的方法一般包括： a.利用电梯轿厢内的视频监视系统； b.利用电梯轿厢内的紧急报警装置；

c.救援人员敲打电梯层门，直接与电梯轿厢内的人员取得联系。

将电梯置于非服务状态，防止人员进入电梯轿厢。如为消防员电梯，则使电梯返回消防服务通道层，供消防人员使用；

将3类疏散撤离电梯的信息向电梯维修单位的应急救援人员或消防人员通报； Ⅰ类疏散撤离电梯乘客的撤离：

•告知电梯轿厢内的人员：救援活动开始，提示轿厢内的人员配合撤离疏散活动； •指挥轿厢内的人员将电梯停靠在安全的层站后开启电梯层门/轿门，乘客撤离轿厢； •如果无法完成救援活动，可向消防人员请求支援； Ⅱ类疏散撤离电梯乘客的撤离：

•在首层电梯层门侧上方，将电梯的“消防开关”置于消防状态，电梯返回首层后，乘客撤离电梯轿厢； •附加的外部控制或输入使消防员电梯自动返回到消防服务通道层，乘客撤离轿厢； •如果无法完成救援活动，可向消防人员请求支援。

Ⅲ类疏散撤离电梯（适用于：曳引式垂直升降电梯、液压电梯） 救援操作程序: •告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

•切断电梯主电源；

•确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站。 救援方法：

•曳引式电梯（有机房）：救援方法参见附录10； •曳引式电梯（无机房）：救援方法参见附录11； •液压电梯：救援方法参见附录12；

•如果无法完成救援活动时，可向消防人员请求支援。

3、

填写《应急救援记录》，存档。

附录9：

大面积停电或自然灾害应急救援方法 （雷击、台风、暴风雪、地震等）

适用范围：由于大面积停电造成的困人事件、由于自然灾害造成的困人事件 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员4人以上; D 应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；

E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通则

了解实际应急救援活动的需求； 掌握应急救援活动的进展程度；

向本区域内的社会救援力量通报应急救援信息、发布启动应急救援活动的指令，调集本区域内的应急救援力量开展应急救援活动；

请求其它区域的社会救援力量进行支援，加强救援的力量，推动救援的速度； 收集、传递、通报应急救援信息。

1、

大面积停电、雷击、暴风雪应急救援

告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 救援方法：针对不同电梯，可参照下列救援方法： 有机房曳引式电梯，救援方法参见附录10； 无机房曳引式电梯，救援方法参见附录11； 液压式电梯，救援方法参见附录12；

请求支援：当上述方法不能完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援；

2、

地震、台风应急救援

电梯地震感应器动作，救援方法参见3； 电梯有条件盘车运行，救援方法参见4； 电梯没条件盘车运行，救援方法参见5；

3、

电梯地震感应器动作: 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

对电梯进行检查,确定电梯其它部件和建筑物基本正常，基本满足运行条件时； 参照电梯生产厂家的说明,恢复动作后的电梯地震感应器，满足运行条件； 救援人员操作电梯以检修方式运行，完成救援工作；

无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援。

4、

电梯有条件盘车运行：

告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 针对不同电梯，可选择相应盘车方法： a.有机房曳引式电梯：救援方法参见附录10； b.无机房曳引式电梯：救援方法参见附录11； c.液压电梯：救援方法参见附录12。

无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援；

5、

电梯没条件盘车运行： 有机房电梯: 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

在机房内切断电梯主电源，确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；

用两个手动葫芦(每个手动葫芦应根据具体情况确定起吊重量，至少具有安全系数。)分别挂在机房的牢固可靠的位置，用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套与吊链卡住,每个手动葫芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿厢；

同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平层后，停止拉动操作，但必须人为将倒手动葫芦的拉链栓死，防止打滑，并有一名维修人员看护； 救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；

人员救出后，如果层门门锁损坏，不能锁住层门，维修人员应用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；

无机房电梯

告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

切断电梯主电源，确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；

用两个手动葫芦(每个手动葫芦应根据具体情况确定起吊重量，至少具有安全系数。)分别挂在的牢固可靠的位置，用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套与吊链卡住,每个手动葫芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿厢；

同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平层后，停止拉动倒链，但必须人为将倒手动葫芦的拉链栓死，防止打滑，并有一名维修人员看护； 救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；

人员救出后，如果层门勾子锁损坏，不能锁住层门，维修人员应用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；

无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援。

6、

填写《应急救援记录》，存档。

附录10

有机房曳引式电梯紧急操作方法

适用范围：有机房曳引电梯的紧急操作 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通则（无）

1、

操作程序

切断电梯主电源；

检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常； 检查限速器。如限速器已经动作，应先复位限速器； 确认电梯层/轿门处于关闭状态；

确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；

参考电梯生产厂家的盘车说明，一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸；同时，另一名维修人员双手抓住电梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志（如：钢丝绳层站标示）和盘车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站；

维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动；

维修人员应到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后, 用电梯层门钥匙打开电梯层门/轿门；

如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门；

附录11 无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法

适用范围：无机房无齿轮曳引电梯的紧急操作 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法； B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通则

切断电梯主电源；

确认电梯轿厢门处于关闭状态；

检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常； 准备好松开抱闸的机械或电气装置；

确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 电梯故障状态及手动操作电梯运行方法：

当电梯轿厢上行安全钳楔块动作或对重安全钳楔块动作，救援方法参照1； 当电梯轿厢下行安全钳楔块动作，救援方法参照2； 安全钳楔块没有闸车，救援方法参照3。

1、

当电梯轿厢上行安全钳楔块动作或对重安全钳楔块动作

两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，选择进入电梯井道底坑或电梯轿顶；

将钢丝绳夹板夹在对重侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在对重侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢）；

维修人员拉动手动葫芦拉链，使对重上移；维修人员打开抱闸，轿厢向下移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门；

电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门； 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。

2、

当电梯轿厢下行安全钳动作

两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，进入电梯轿顶；

将钢丝绳夹板夹在轿厢侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在轿厢侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢）；

维修人员拉动手动葫芦拉链，维修人员打开抱闸，轿厢向上移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门；

电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门； 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门。

3、

安全钳楔块没有动作 维修人员采用“点动”方式反复松开抱闸装置，利用轿厢重量与对重的不平衡，使电梯轿厢缓慢滑行，直至电梯轿厢停在平层位置，关闭抱闸装置，；

电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门； 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。

附录12 液压式升降电梯手动紧急操作方法 适用范围：液压电梯的紧急操作 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通则 （无）

1、

操作程序: 切断电梯主电源；

确认电梯轿厢门处于关闭状态；

确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；

当确认轿厢距平层位置小于±30cm时，维修人员在轿厢停靠的层站，用层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门；

当液压梯采用了限速器和安全钳，如果安全钳动作，按照泵站上阀的标识，手动操作上行控制阀，电梯上行、直到安全钳楔块释放并复位，然后复位限速器。

当轿厢低于平层30cm时，按照泵站上阀的标识，手动操作上行控制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀；维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门； 当轿厢高于平层30cm时，按照泵站上阀的标识，手动操作下行控制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀；维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门。

附录13 自动扶梯和自动人行道手动紧急操作方法 适用范围：自动扶梯和自动人行道的紧急操作 注意事项：

A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；

B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、

通则 （无）

1、

操作程序: 切断自动扶梯或自动人行道主电源；

确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物；

确认在扶梯上（下）入口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯或自动人行道；

确认救援行动需要自动扶梯或自动人行道运行的方向； 打开上（下）机房盖板，放到安全处； 装好盘车手轮（固定盘车轮除外）； 一名维修人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运动方向标志与救援行动需要电梯运行的方向进行对照，缓慢转动盘车手轮，使扶梯向救援行动需要的方向运行，直到满足救援需要或决定放弃手动操作扶梯运行方法； 关闭抱闸装置。

附录14：

单位内部应急组织通讯录 单位名称 电话号码 单位应急救援指挥部热线 手机号码

其它联系方式

应急救援总指挥

应急救援副总指挥

应急救援副总指挥

„„

应急救援指挥部成员1 应急救援指挥部成员2 应急救援指挥部成员3 „„

应急救援小组1

应急救援小组2

应急救援小组3

应急救援小组4

应急救援小组5

„„

医疗救助小组

安全保卫小组

后勤保障小组

协调联络人员

信息发布人员

其他有关人员和部门

附录15：

社会救援力量联系表 单位名称 电话号码 当地政府办公室

当地特种设备主管部门 友邻电梯安装维修单位1 友邻电梯安装维修单位2 友邻电梯安装维修单位3 „„

有关电梯生产设计厂家1 有关电梯生产设计厂家2 有关电梯生产设计厂家3 „„

公安机关

消防部门

医疗救助部门

卫生防疫部门

电梯协会

特种设备检测机构

其它有关单位„„

手机号码

其它联系方式

附录16： 应急救援记录 电梯管理单位

电梯安装地址

事件（事故）时间 ××××年××月××日××时××分接到报警至 ××××年××月××日××时××分救援结束 事件（事故） 原因及现象

事件（事故）时间内人员伤亡 1．无人员伤亡；3.重伤

人；

3.死亡

人；应急救援结束后的防护措施 1.层门封堵□； 3.设置警戒线□；

4.封闭现场□； 5.其它措施：

应急救援实施单位

应急救援小组成员

应急救援小组负责人 （组长）签字

日期

电梯管理单位负责人 （代表）签字

日期

2.轻伤

2.封闭通道□；人；

电梯应急预案 篇2

发生电梯困人时的应急预案

1.目的

对出现的突发电梯困人及时处理。 2.职责

工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。 3.工作程序

工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。

确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。 监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。

被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。 电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 客服部、工程部对被困人员进行回访。 事件经过情况，包括接报时间、维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间等，详细记录并存档。

突发停电应急预案

1.目的

对出现的突发停电有效处理情况 2.职责

工程部全面负责事件的处理，其它部门协同处理（非工作时间秩序领班全面协调） 3.工作程序

在接到停电通知的情况下

工程部应协同客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个租户和商户，并在主要出入口发布停电通告。 工程部做好相应的准备工作，各部门按排相应人员值守工作岗位。 工程值班人员在恢复供电后检查设备。把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。

相关记录资料存档。

在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下。

工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知客服部。 若是因为配电室故障停电，应严格按照配电室操作规程逐一检查故障点，确认故障排除后方可送电，送电前应先把总闸及各路分闸全部断掉，然后按照先总闸后分闸的顺序逐一送电。

立即会同秩序部派人分头前往电梯机房检查电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。

通知客服部将停电情况告知住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时紧急电话通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。

工程值班人员在恢复供电后检查设备。把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。

必要时做好租户回访工作 若突发停电时，正值晚上。

工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知秩序部和相关领导。

秩序部应维持好秩序，并注意防火，防止发生火灾。加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼。

派人值守办公室、值班室，耐心接待住户询问，做好解释和疏导工作。 短时间内不能恢复供电应及时通知重要租户停电情况，上报项目总经理原因。

工程主管应立即达到项目协调恢复供电工作。

工程值班人员在恢复供电后检查设备。把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。 做好租户回访工作。

水浸应急预案

1、目的

对出现的水浸能及时有效处置，工作人员操作有序。 2、职责

工程部（非工作时间秩序领班全面协调）会同其它部门负责处理 3、工作程序

工程部值班人员接到报告大楼范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告工程主管（非工作时间由秩序领班负责），并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。

工程主管（非工作时间由秩序领班负责）接报后，立即派人员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。

立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。

组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。

水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；客服部出面耐心做好租户的安慰解释工作，尽力解决水浸给租户带来的实际困难，并统计水浸带来的损失。 如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关租户及主要出入口设置告示，知会租户；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。

召开会议，分析发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。 对受影响租户进行回访工作，收集整理相关资料并存档。

自然灾害应对处理预案

1、目的

对出现的自然灾害及时处置，确保人身和财产安全。 2、职责

工程部（非工作时间秩序领班全面协调）会同各专业部门负责处理。 3、工作程序

灾害的确认

监控室接到有关自然灾害的预报报警，必须在5分钟内迅速通知有关部门，并通知物业最高领导。

工程部的当班人员，转入紧急工作状态。 灾前动员防止损失

在宣传栏粘贴自然灾害的告示，通知客户留意关闭门窗。工程人员检查排水渠道是否畅通，确保无泥沙、杂物及塑料袋淤塞。 物业工程部落实准各工具。

必须检查所有外露的开关是否上锁及牢固。 全体人员协助关闭公共地方的窗户。 自然灾害来临中的救援

安保部必须派人全面检查大厦的所有门窗是否关上，发现问题立即通报。 工程部各专业人员必须派员留守工作岗位，以备应急抢修。 社会救援到达时，由安保部协调接待、指路、现场介绍。 灾害过后的检查

秩序部必须派人全面检查大厦所有门窗、公共设施是否完好，发现问题立即通报。

工程维修部做好公共设施的巡查、保养，发现问题立即通报。 参与人员做好相关的文件表格的记录工作。 做好相关租户回访工作

电梯应急预案 篇3

电梯困人应急预案

电梯允许中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由维修人员及有相关人员进行紧急救援，特制定本操作规程：

1、电梯在故障状态救援须有专业人员进行；

2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告知具体情况；

3、监控值班人员应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿厢门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系；

4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故；

5、确定统一指挥、监护、操作人员；

6、指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便开始救援操作；

7、在救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭；

8、在救援操作前先通知被困人员，救援工作将开始，请乘客予以配合；

9、在机房拆去曳引电动机轴头的防护罩（若有的情况下）；

10、按照电梯手动盘车须知程序进行操作；

11、当轿厢未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢；

12、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拨打救援电话进行紧急救援；

13、故障状态下救援工作结束后，应由电梯维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行；

14、维修人员及有关人员应将故障原因及排除方法记录在事故记录表上备查。

电梯困人应急预案

电梯困人处理应急预案

电梯困人的应急预案9篇

突发停电电梯困人的应急预案范文

小区物业电梯事故应急预案

电梯应急预案 篇4

一、应急预案目的

提高电梯突发事件的应急救援处理能力，确保快速安全的实施电梯困人救援。

请注意！这里的重点有二，一快速，按照规定一般是30分钟以内；二安全，这是救援的最重要目的！

二、应急预案范围

适用于发生电梯困人的应急救援处理。

请注意！这是应急,也就是说困人偶然时间,你乘坐电梯时不要有心理负担哟!

三、应急预案操作流程

1、监控中心接到乘客被困求救信号时，应迅速通知物业工程部、巡楼协管员、电梯公司及保安中心。

请注意！这里实施救援的主体是电梯公司！工程部只是协助单位！术业有专攻!切不可全部都听保安人员的!

2、工程部接到信息后立即带上电梯钥匙和工具箱和协管部一起迅速找到业主被困楼层并同时告知工程部领班、主管。

请注意！电梯的三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证明的人员使用，其它人员不得使用。

3、若协管员或客户助理先期到达业主被困楼层，应对业主情绪进行安抚，告知业主：“维修师傅很快就会到来，请不要惊慌”。

请注意！维修师傅必须持有特种设备操作证。

4、维修人员赶到后如未确定被困楼层，应在电梯基层将三角钥匙插入厅门锁孔，向逆时针方向转动轻轻打开轿门（开门距离不得大于20CM）,打开手电筒确定轿厢所在位置，确定后轻轻关闭轿门。关闭轿门后用双手分拨轿门确定无法拨开轿门已正常关闭后。维修人应迅速赶到客户被困楼层。

请注意！确定被困楼层，经验很重要，因为它对施救方案影响巨大。

5、维修人员按照（4）开门方法打开轿厢门，如电梯处于平层位置，则按程序断开电梯主电源，然后打开厅门小心放出业主，并向被困业主表示歉意。

请注意！电梯处于平层位置，那是很幸运的，门打开就可以各回各家啦！

6、如轿厢不在平层位置超过地面正负50cm距离，则必须派2-3人到电梯机房，断掉电梯主电源后利用五方通话系统等方式告知业主：“我们马上将会手动启动电梯，请大家不要惊慌、不要倚靠电梯门、电梯会有轻微抖动”。然后按照《电梯手动盘车操作规程》进行手动盘车操作程序；在电梯处于平层正负50cm距离之内后，工程人员在提醒业主后打开轿厢门放出乘客，并向被困业主表示歉意。

请注意：

1、“超过地面正负50cm距离”的时候，无论是谁让你从里面爬出来，都不听！不要信！不要照做！

2、否则要《电梯手动盘车操作规程》何用？

3、“平层正负50cm距离之内后”，按照专业人员出来！

友情提示：所谓“电梯困人”，它既是一种故障现象，也是一种保护状态，电梯之所以停下不动，只有一个原因，为了乘客安全！所以，请被困乘客朋友们，请你们像手机坏了去维修，电脑坏了去维修，车坏了去维修时一样，保持对维修人员的尊重，谢谢！

7、如轿厢超过地面正负50cm距离并因安全钳动作致使轿厢被卡死而无法盘车时，则应在断掉电梯主电源后，打开轿厢位置上一层的厅门并固定住，然后打开轿顶安全窗放下2米人字梯，1人下到轿厢帮助被困人员上到轿顶，轿顶上1-2人护送被困人员离开轿顶到达安全位置。

请注意：无法盘车是非常少见的情况，一旦遇到，必须重视！像影视剧中轿厢有天窗是不可能的`，自己强行打开门往外爬是万万不行的！如果这时候外面有个人，一边打开门一边说扶着你，千万不要信！他不是蜘蛛侠，能说出这话，充分说明他啥也不懂！

8、在救援过程中，客户助理或工程人员应保持与被困人员通话交流，尽量降低被困人员急躁情绪，如在救援过程中有乘客发生疾病（心脏病、昏厥等）现象客户中心人员应立即拨打120。

请注意：不要急，不要慌，电梯不会自由落体，在轿厢里的所有人都是安全的！

9、如遇到特殊困难导致救援工作无法开展或被困超过30分钟则应立即向管理处主任、公司工程部和技术中心汇报，并尽一切努力不惜损坏电梯等设备设施想办法尽快救出被困乘客。救援过程中严密注意保护自身和被困人员的人身安全。

请注意：遇到这种极端状况，可以求助119了，毕竟，人的安全是最重要的！被困的乘客，请相信物业公司、相信电梯公司都是把乘客安全放在第一位的！

10、维修人员救出被困业主后需对电梯及时进行检查和恢复。明确电梯困人原因，如有存在类似隐患的电梯，必须立即排查，集中处理。

请注意：出现的任何问题，都是提高管理，完善服务的机会，不要出现，同一台电梯，同一个故障。

电梯应急预案 篇5

1.在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。

2.在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

3.保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

6.突发停电的预防措施：

1)维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2)管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

电梯应急预案 篇6

电梯一旦发生停电现象，应该怎么办呢？下面小编介绍电梯停电应急预案。

电梯停电应急预案

（一）：

1。在接到停电通知的状况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。

2。在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理运作部。

3。保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4。管理运作部立即将停电状况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户持续冷静，做好防范。

5。若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

6。安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

7。派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8。详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失。

9。突发停电的预防措施：

1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，持续完好。

电梯停电应急预案

（二）：

停电发生后采取的紧急措施：

１配电房值班员发现停电故障，应及时通知管理处工程主管。

２、工程主管立即到现场，组织当值电工检查电力系统状况，并及时汇报管理处主任；

３、当外线故障导致主供电源停电时；

1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出，挂上“有人工作，禁止合闸”指示牌；

2、值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电状况；

3、工程主管及时把状况汇报管理处经理，并提启用备用电源，经管理处主任批准后，用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备；

4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源；

5、检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常；

6、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；

7、详细记录事故全过程（停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等）；

8、当内线故障导致主供电源停电时；

9、工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修；

10、加强电区域的安全巡逻；

11、工程主管及时把状况汇报管理处主任，经管理处主任批准后，用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备；

12、工程主管要求值班电工做好操作准备，按《电业规定》进行送电操作；

13、检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常；

14、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；

15、详细记录事故全过程（停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等）

电梯停电应急预案

（三）：

停电发生时的措施：

1、接到停电通知的状况下，管理处应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理处。

3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理处立即将停电状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告，要求业主持续冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩序，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失

电梯停电应急预案

（四）：：

为了做好停电状态下的应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。

一、供电系统安排停电

1、学校提前将停电时段通知全校师生。

2、教导处安排停电时段的作息信号。

3、总务处提前安排以下工作：

（1）食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生；

（2）水电工做好配电房的准备工作，待开始供电时及时送电；

4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。

5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员务必全部在校指挥并巡视校园。

二、供电系统安排之外的紧急停电状态

（一）白天停电

1、教导处安排停电时段的作息信号。

2、总务处关掉

3、教职工关掉用电设备。

4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。

（二）晚上突遇停电应急预案

（1）过道、楼梯口的应急灯自动开启，电工和值班人员开启学校备用照明用具。

（2）上晚自习的学生务必坐在教室的原先座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。

（3）如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自我的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。

（4）组织相关人员查明停电原因，并采取相应的应对措施。电工做好供电设备的检修，及时发电。

（5）若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

（6）晚自习学生没有离校之前，学校的行政运转照常进行。

电梯停电应急预案

（五）：

电梯停电应急预案为确保医患人员安全乘坐电梯，为其提供优质的服务和应对突发意外事件有序进行，制定如下安排：

1、熟记电梯维修电话；

2、在发生意外时应首先上报及报修电梯维修工及工程部；

3、导乘人员在发生意外时要及时查勘没有人操作的电梯的运行及电梯内人员情况；

4、和侍卫部取得联系，利用他们人员及通信的便利条件，确定被困人所在楼层及内部情况，并及时作思想安慰工作；

5、工程部配合电梯维修人员及时解救被困人员及抢修电梯；

6、导乘人员除部分配合维修之外，其他人立即疏导乘客，避免大批人员拥挤在电梯大厅；

7、如有电梯运行，尽最大努力让给维修人员，尽力不让乘客乘坐；

8、侍卫部在此时应准备好有电梯机房楼层的钥匙，以备随时使用，如有可能最好提前打开这些楼层门，让维修人员随时均可进入，维修完毕之后再锁楼门；

9、导乘组在电梯停电、故障修好后，不能确定再次发生故障的情况下，可开两至四部电梯（电梯内必须有导乘人员操作），并监视电梯运行情况，如再次困人直接到该楼层将人解救。

停电应急预案9篇

以下是幼儿教师教育网小编为您准备的最新关于“停电应急预案”的范文全面加强防灾减灾工作，提高公众安全防范意识，应急预案需要建立社会资本参与应急预案的机制，如何写好一篇应急预案呢？期待我们的建议能够帮助您更好地了解您所面临的挑战和机遇！

停电应急预案 篇1

临沂市是山东省的一个重要城市，拥有人口众多、工商业繁荣的特点，电能作为现代社会不可或缺的资源，每天为这座城市提供着强劲的动力。但是无论是自然灾害还是人为错误，都有可能导致电力中断，给企业和居民带来不便和经济损失。

为避免意外发生，临沂市制定了《临沂停电应急预案》，旨在对突发情况进行科学、高效的应对，保障市民正常生产、生活的需求。

一、应急响应机制

临沂市的停电应急预案的第一步是启动应急响应机制，这是确保应急工作开始进行的必要步骤。当临沂市发现或接到停电相关信息后，必须立即启动应急响应机制。据现场的情况，可以分别按照Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级应急响应级别，制定相应的应急方案。

二、停电原因分析

一旦启动应急响应机制，应急关键人员将集中进行停电原因分析的工作。分析工作应尽快完成，确保尽快开展应急处理工作。同时，应该要进行一个对停电区域、时间、范围进行详细的了解、排查。对于电力局、供电公司部门来说应该要起到一个靠前的作用，在第一时间和各相关部门配合，尽快解决发生的问题。

三、应急措施

针对停电情况，应急部门会制定相应的应急措施，保障市民正常的生产生活，最大限度地减少因停电发生的损失。

对于居民来说，可以在落实基础电力用电安全措施的基础上，安排预备用电设备，根据断电情况及时对其进行应急措施的启动和使用。

对于工商企业，应该要与供电公司建立起长效稳定的用电案例，不得存在擅自增加负荷等行为。同时要落实备用发电机、UPS等该类对电力提供的备用设备，以保证平稳生产过程的开展。

随着全国电网智能化和融合发展态势的不断推进，技术设备和管理方法也在不断创新升级。因此，临沂市对停电应急预案进行修订，及时扩大电力网络的覆盖范围，更好地满足人民的用电需求，为经济和生活提供了保障。

四、应急演练和调研分析

在日常管理工作中，应急部门还要进行定期的应急演练和评估，以确保各应急措施在实际应对中能够得到有效实施。另外，应急部门还应坚持不断调研、分析电力安全事件的特点和本质，总结出科学的应对措施，进一步提升处置电力安全事件的能力，确保市民电力的安全供应。

总之，临沂市停电应急预案是一项非常重要的管理措施，快速有效地应对停电事件，有助于节省宝贵的时间和资源。我们深信，只有不断优化应急预案、做好应急演练、加强管理修订等日常工作，才能逐步提高我们对突发事件的应对能力，确保人民群众的电力供应安全和可靠。

停电应急预案 篇2

作为一份重要的维护社会稳定、保障人民生命财产安全的文件，《临沂停电应急预案》的制定和实施显得尤为重要。该预案是依据国家和省、市有关法规、规章、标准及实践总结等制定的，是一份系统、科学、实用的应急预案。

一、制定背景和意义

随着社会经济的发展和城市化进程的加快，临沂市出现了许多高新技术产业、知名企业。这些企业对供电的可靠性要求越来越高。同时，自然灾害、人为事故等各种因素也会造成电网设备故障，引发停电事件，给生产、生活和社会安全带来严重影响。

为了及时有效地应对可能出现的电力故障和停电事件，保障市民的正常生活和生产用电，大力发展电力行业，提升电网可靠性和安全供电水平，临沂市政府制定了《临沂停电应急预案》。

该预案是临沂市政府应急管理处组织编制，具有针对性、实用性、可操作性、科学性、连贯性和协调性。

二、预案组织体系

《临沂停电应急预案》的组织体系分为应急管理部门、电力公司、企事业单位三级，其中应急管理处是指导和协调各级应急管理工作的职能部门，电力公司是应急预案的执行主体，企事业单位是应急预案执行的重要组成部分。

三、应急预警和应对

电力系统的应急预警采用网络联动，及时发现、确定可能的电力故障和停电风险，预测可能出现的灾害影响范围和程度，及时制定预案并启动。

停电应急预案的应对措施主要包括：调度电网，调配电力资源；及时通报公众，做好安全疏散工作；赶赴现场处理故障，确保安全生产；积极安排备用电源，尽快恢复供电；开展故障原因调查，查明事故责任人，防止事故重复发生等。

四、应急资源保障

预案要求在停电和应急灾害发生时，及时启动应急保障措施，保障应急资源充分、及时地投入现场抢险救援。同时要进一步完善应急物资、设备等的配备，在关键时间提供强有力的保障。

五、应急演练

为了提高应急预案的应对能力和实战效果，临沂市政府会定期组织应急演练，考验预案执行情况，检验演练成效，提高应急管理队伍的综合素质和应急处理能力。

六、总结

《临沂停电应急预案》的编制和实施，旨在加强应急管理，做好对电力故障和停电事件的应急预警和迅速应对，有效维护社会稳定，保障人民生命财产安全。这份预案的制订和实施，将使临沂市电网的可靠性、安全性和稳定性得到提升，以此来促进社会和谐稳定发展。同时，预案存在的缺陷和不足还促使我们进一步深入地思考如何不断提高应急管理的科学性、规范性和实用性，真正做到‘事前预防、事中控制和事后调查’，以保证应急管理工作规范化、科学化和可持续发展。

停电应急预案 篇3

矿山停电应急预案

矿山在生产过程中，电力是必不可少的能源，一旦出现停电，会严重影响生产进度，甚至影响工人的生命安全。因此，矿山建立停电应急预案是至关重要的。在本文中，我将解析推荐一份不低于 800 字的矿山停电应急预案，涵盖预案的编写过程、内容和实施流程，以期为相关从业者提供参考。

编写过程

1.成立预案编写小组：应急预案的编写不仅需要对矿山的生产流程、安全管理等方面进行全面分析，还需要考虑到应急预案的实时性和可操作性，因此，我们需要成立一个可靠的预案编写小组，该小组应包含相关的安全、电力、维修、管理和综合科室人员。

2.确定预案编写的范围和目的：在编写预案之前，小组需要明确预案覆盖的矿山范围和针对停电应急情况的目的。

3.分析停电应急的可能性：在编写应急预案之前，需要进行一系列的分析和调查，以了解矿山可能遇到的停电应急情况。建立矿山电力、安全管理和维护记录等数据分析系统，跟踪运行状态，评估可能出现的问题。

4.确定预案的组成部分：在进行停电应急预案编写时，需要重点研究应急流程、应急设备和技术支持，培训人员以协调内部应急响应，并及时更新矿山的紧急设备和技术支持。

预案主要内容

1.应急响应流程：在矿山停电应急预案中，应急响应流程是关键的第一步。所有预期的情况，例如停电、突发事故和人员受伤，都应该有详细的响应步骤。应急响应流程中应该包含的组织人员、通讯和运行流程。

2.人员安全和疏散：在矿山停电情况下，人员的安全至关重要。在应急预案中必须有清楚明确的疏散计划，以确保人员可以及时逃离安全。疏散计划应该包括响应人员的身份、疏散路径和具体的疏散指示和安全措施。

3.设备安全和维护：停电情况下，设备安全和维护是至关重要的。在预案中，我们应该描述仅限运行必须的设备，并详细说明这些设备的检查、维护和保养程序。

4.资源管理：在预案中，我们应该列出有关资源管理的详细内容，例如储备燃料、储水和其他生产必需品的库存情况，以及各种设备和工具维护计划。

实施流程

在矿山遇到应急情况时，必须利用已建立的应急预案，根据预案实施流程及时分析和处理问题。实施流程可以分为以下几个步骤：

1.第一线响应：当矿山遇到应急情况时，第一线响应团队必须立即开始实施矿山停电应急预案。此时应该紧急联系随机应变的专家或技术支持团队，以及除外部团队的内部响应人员。

2.确定应急类型：在响应期间，应急响应团队需要迅速确定应急类型，并根据应急类型采取相应的措施。

3.人员安全和疏散：响应组需要在短时间内评估所有设备和人员的安全情况，并协调疏散和保护所有受到威胁的人员。

4.设备安全和维护：在响应期间，在协调疏散和人员安全后，响应团队应确保设备的安全，同时优化资源分配，维护卡在停电区域的最小生产状况。

总结

在矿山停电应急预案中，应急响应流程、人员安全和疏散、设备安全和维护、资源管理等方面都应有完整计划，预案需要与生产流程紧密整合，并针对各种可能发生的停电情况进行细致考虑，做到化被动为主动。在实施期间，响应团队应紧急协调，展示专业技能与高效解决未知任务的能力。

停电应急预案 篇4

为确保学校体育场所馆举行大型活动过程中的各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障学校及全体师生生命财产安全和身心健康，维护校园秩序稳定，结合我校实际情况，特制定本应急预案。

本预案所指的突发事件，是指突然发生的，造成或者可能造成在校师生生命财产和身心健康的火灾、地震以及人为的破坏等重大安全事件。

一、组织领导：

1、成立体育场馆突发事件应急处理领导小组，统一领导社会人员在校活动期间突发事件的应急处理工作。

突发事件应急处理领导小组由学校领导、体育系领导等组成。

组长：张润喜

副组长：宋贵盛程永权

成员：郝纲范立严加勰保卫处保安

主要职责：

（1）指挥有关人员立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。

（2）安排有关管理人员、工作人员开展相应的抢险排危或者实施求救工作。

（3）及时对参加活动人员进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。

（4）根据需要对事件现场采取控制措施。

（5）对本校的突发事件的应急处理程序进行督查指导。

2、现场指挥小组：

总指挥：宋贵盛

副总指挥：郝纲范立闫加勰

成员：所有学生干部各班消防员安全员

指挥一组组长：郝纲（负责体育场馆中心1区和2区从1号出口撤离）

指挥二组组长：范立（负责体育场馆中心3区从2号出口撤离，4区从3号出口撤离）

指挥三组组长：闫加勰（负责体育场馆中心5区从4号出口撤离，6区从5号出口撤离）

3、突发事件发生后，突发事件应急处理领导小组根据“生命第一”的原则，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。

4、学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的相关工作，切实履行各自职责。

5、学校内任何部门和个人都应当服从突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。

二、体育馆基本情况：

体育场馆出口5处，大型活动可容纳2000人。大型活动使用体育馆，必须提前向办公室提出申请，经学校党委会批准后方可使用。

三、监测与报告

1、开展突发事件巡视监测。任何人员都有巡视监测学校突发事件的责任，领导小组成员、活动管理人员、学校门卫等一旦发现事件或可能发生的突发事件的苗头，及时向领导汇报。

2、建立信息报告制度。突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向领导小组汇报，在第一时间向学校主管部门汇报，并随时保持密切联系。

3、严格执行学校重大事件报告程序。对于各类突发事件，应迅速判断事件性质，根据事件性质，及时向政府各救治排险机构求救，并向相关的部门、上级主管部门逐级汇报。在得到指示和未得到指示前，对事故可能影响善后处理的现场、证件证物等要进行保护。

4、突发事件向外发布情况，需要经突发事件处理领导小组同意，在确定性质的基础上以集体形式发布，不得主观臆测、夸大其词，或者须经上级有关部门鉴定核实后作出决定。任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。

四、应急调查与救治

1、突发事件发生后，应急处理领导小组及有关部门，负责组织对突发事件进行调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等，对危害程度做出评估。

2、突发事件发生后，在进行事件调查和现场处理的同时，学校应当立即将突发事件所致的伤亡病人送向就近医院，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求救求援。

3、突发事件发生后，学校保卫部门应立即保护现场、采取疏散、隔离等措施，加强居民管理，并做好居民思想政治工作，确保居民心态和情绪稳定。

4、突发事件发生后，根据事件性质，应及时与涉及事件的学生家长联系，在适当条件下，告知事件原因、处理结果进行救治。

五、应急预防措施

1、火灾

发现火灾均应及时报警，迅速向学校领导汇报。发生在活动场所的火灾，活动必须立即停止，并对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员，及时抢救。涉火人员必须提交火灾原因的书面报告。

（1）发生火灾，应立即拨打“119”报警。同时采取自救措施，转移物品，打开消防通道，疏散人员，切断电源。

（2）一般火灾（火势较小、火势发展慢、损失小、靠学校自己力量可以扑灭）应立即组织自行扑火，事后将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式和起火原因与后果等以书面形式报学校领导小组。

2、地震

发生自然灾害地震时，必须以生命第一，停止活动，及时作出安排，采取必要的防范措施。对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署，平时组织对参加体育活动的学生利用班会进行预防自然灾害、环保教育和自护自救教育等。

3、踩踏事件

安全事故发生后必须及时报告。具体为：师生发现有学生受伤，打电话、口头向学校行政值周报告，再由行政值周逐级报告；发现较严重事故，应立即向领导小组（组长）报告，由领导小组向上级教育部门及当地政府报告，同时立即启动应急预案。在事故处理中根据实际情况建立定时报告制度。立即向就近医疗机构发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将受伤人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。领导小组摸清情况，彻查事故原因，并建立相关名册，及时与学生家长取得联系。做好学生家长思想安抚，防止过激行为发生。设立家校联络处，及时解答家长提出的问题，力所能及地为家长做好服务工作。妥善处理相关问题，确保问题的解决。

4、治安报警电话110火警电话119急救中心电话120

六、安全防护

（1）危险目标与危险区

大型活动中突发公共事件时，现场指挥机构要在第一时间内快速反应，准确判断事件性质，确定危险目标和区域，划分危险区和安全区，迅速设立隔离区(带)，部署和实施应急保障方案，采取果断安全措施，对在危险区域的人员及重要物资进行紧急施救。

（2）人身安全

大型体活动中突发公共事件，首先要保证学生的人身安全。疏散现场群众要按照预案规定的安全方式、方法、路线进行，要有专人指挥和引导，积极维护和保障现场秩序。对身处危险区域的人员须采取紧急救援措施，实施救援的同时要注意掌握现场人员情况、及时清点人数，防止遗误。

（3）应急人员安全

按照应急预案任务分工，应急工作人员进入和离开事件现场要严格遵守安全规定和应急处置程序，服从现场指挥调动，有组织、有秩序地开展工作，避免或减少应急工作人员出现伤亡事故。在有火灾、爆炸或毒害性危险的现场环境区域，须有安全保障措施，应急工作人员防护装备和器材应达到防火、防爆、防毒、防化安全要求。

（4）应急结束

突发公共事件的现场应急救援工作完成或相关危险因素消除后，应急处置队伍撤离现场。

七、后期处理

1、善后处理

根据事件特点确定善后工作程序，成立善后工作小组。突发公共事件应急工作结束，善后工作小组专职处理人员安置与补偿、污染物的清理、应急人员和受灾人员保险理赔等善后工作事项。

2、调查与评估

在突发公共事件结束的同时，事发单位要及时向上级有关部门申请按照有关规定和程序组织调查，对事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，形成书面报告报上级领导机关。

3、总结报告

体育馆应在应急工作结束后综合各方面的情况形成总结报告，全面查清事件起因，认真总结经验教训，提出改进建议。

停电应急预案 篇5

批准：

审批：

审核：

编写：

二〇一二年三月五日

目录

一、演练目的.............................................1

二、指导思想 .............................................1

三、应急预案演练的任务...................................1

四、应急预案演练方式.....................................1

五、演练地点.............................................2

六、应急预案演练的组织...................................2

七、演练要求.............................................3

八、演练工作程序.........................................4

九、考核分工.............................................6

十、演练总结 .............................................8

一、演练目的

为了正确、安全、快速、有效、科学地处理矿区大面积停电事故，加强和完善各单位之间的协调配合工作，锻炼队伍，提高各级人员的抢险救灾意识，检验各级人员的应急响应和救援能力，总结应急救援工作的经验和教训，进一步完善和改进应急预案，提高公司的事故应急和抗风险能力，根据重特大电力生产安全事故应急预案的有关规定，制定本演练方案。

二、指导思想

坚持“以人为本，安全第一”的原则，提高抢险救灾技能和安全避灾能力，确保及时、快速、稳妥地处置大面积停电事故，最大限度地减少大面积停电事故造成的损失，维护职工生命和矿井的安全，践行“从零开始、向零奋斗”的安全理念，实现矿井的安全、高效和可持续发展。

三、应急预案演练的任务

本次大面积停电事故应急预案演练的任务是：摸拟大风暴雨致使变电站二回路断电，供电处变电站一回路跳闸，造成煤矿有限责任公司（以下简称矿）矿井双回路停电，煤矿有限公司（以下简称煤矿）单回路停电，严重威胁到井下矿工的生命和矿井的安全生产，在此情况下，公司应急演练总指挥及时启动应急预案，在公司应急演练领导小组的统一领导指挥下，组织各相关部室和单位进行事件应急处置工作。

四、应急预案演练方式

演练均为模拟演练

1

五、演练地点

调度室、煤矿调度室、煤矿调度室

六、应急预案演练的组织

(一)矿区大面积停电应急演练指挥部

1、公司成立矿区大面积停电事件应急演练指挥部(以下简称应急演练指挥部)，统一指挥大面积停电事件应急处置演练工作。

总指挥：副总指挥：成员：

2、应急演练指挥部下设办公室

办公室设在公司调度室，负责应急救援演练工作的协调，记录演练的全过程，分析存在的问题、提出改进措施，写出总结材料等。

3、总指挥负责发布应急演练的指令，预案的'启动。

（二）参演单位组织分工

1、演练组织

组长：成员：由领导、安全生产部、综合部、财务部等人员组成。

主要职责：负责大面积停电应急演练的组织工作。

2、矿井演练组

（1）煤矿演练组组长：成员：许沟煤矿领导、机运科、安监科、生产科、通防科、调度室、供应科、办公室等。

主要职责：负责模拟全矿井停电应急演练的具体实施。

（2）煤矿演练组组长：成员：大河涧许沟煤矿领导、机运科、安监科、生产科、通防科、调度室、供应科、办公室等。

主要职责：负责模拟矿井停电应急演练的具体实施。

3、后勤服务组

组长：成员：

主要职责：负责联系医疗救护、抢险物资的供应、通讯线路的畅通，安排演练所需车辆，积极做好演习的后勤供应。

（三）参演单位和主要人员

1、演练总指挥、副总指挥。

2、公司安全检查部、生产技术部全部人员，综合管理部、财务经营部相关人员。

3、调度室主任、调度员。

4、煤矿和煤矿矿长、总工程师、机电副矿长、生产副矿长、安全副矿长、后勤副矿长、副总工程师、调度主任、机运科长、通防科长、安监科长、供应科长、办公室主任等。

七、演练要求

1、本次矿区大面积停电应急预案演练工作，必须在公司应急演练指挥部的统一指挥下进行，大面积停电应急预案演练是对我公司应对处置突发停电事故能力的一次检验，因此要求整个过程要按照统一领导，分级负责，职责明确，运转有序，反应迅速，处置有力的要求进行，要求各单位要从思想上高度重视，做好本次演练的各项准备工作，参演人员要严格服从指挥，严禁擅自行动，保证指令的贯彻执行和各项演练任务的完成。

2、各参演部门要相互配合，人员要按指定的地点集结，确保演练工作圆满完成。

3、要控制好演练的节奏，详细记录演练的全过程，演练结束后，立即组织对演练进行评价，并写出评价材料。

八、演练工作程序

演练开始时间：201二年三月日16时00分。

1、矿区大面积停电应急演练步骤

（1）15时00分：演练总指挥发布“公司大面积停电应急演练”开始，公司调度当班值班员向煤矿调度、煤矿调度传达总指挥指令。

（2）15时01分：煤矿调度汇报“许沟煤矿全矿双回路停电，主扇停运原因不明，正在查找原因”。

（3）15时02分：煤矿调度汇报“煤线路停电，原因不明，另外一个回路正常，主通风机运行正常，煤矿正在联系处理。”

（4）公司调度员接到煤矿调度和煤矿调度的汇报后向总指挥汇报。

（5）15时03分：汇报，已启动大面积停电应急预案。（6）15时04分：演练总指挥宣布“启动公司矿区大面积停电应急预案”。

（7）15时05分：公司调度员按照公司应急预案的要求迅速通知公司值班领导、其他相关领导、相关部门负责人、煤矿、煤矿，并启动公司矿区大面积停电应急预案；同时向公司调度汇报。

（8）公司领导、各部室主要领导、煤矿有关领导、煤矿有关领导应急响应。

（9）15时06分：调度汇报，已与电业局电力调度联系，查找停电原因并及时恢复供电。

（10）15时07分：演练总指挥命令询问煤矿井下人员撤离情况。

（11）电话没放：汇报，已通知井下人员向井底大巷撤离。

(12）15时08分：演练总指挥要求“煤矿打开风井防爆盖”。

(13) 15时09分：演练总指挥命令煤矿“立即组织应急抢险人员查找线路故障，要求首先恢复抢修工作量小、抢修时间最短的线路供电。

(14) 15时11分：演练总指挥询问煤矿井下主水仓水位情况。

(15）15时13分：煤矿调度汇报矿井主水仓水位不到三分之一。

（16）15时15分：煤矿汇报线路已恢复正常供电。

（17）15时16分：汇报：风井防爆盖已经打开。

（18）15时22分：煤矿汇报：线路巡查人员发现在15#至16#线杆之间有一颗树被风刮倒，压住架空线。许沟煤矿正在组织增加人员进行抢修。

（19）演练总指挥指示：煤矿要与上级电力部门联系好，做好各种停送电安全技术措施，防止反送电，防止雷雨天气的其他事故发生。

（20）15时33分：煤矿汇报：线路巡查人员发现变电站下线杆电缆头被雷击，正在组织人员进行抢修。

（21）15时34分：煤矿调度汇报，井下人员已经全部撤到井底进风大巷。电话不放，演练总指挥要求矿井清点人数。

（22）15时38分：演练总指挥询问煤矿“井下各泵房水仓水位情况”。

（23）15时39分：煤矿调度汇报，井下主水仓水位变化不大。（24）15时42分：煤矿调度汇报，入井人数清点完毕，都已撤到指定地点。

（25）15时50分：汇报，线路已恢复正常供电。电话不放，演练总指挥命令：关闭防爆盖，恢复主通风机。

（26）15时55分：煤矿调度汇报，主通风机运行正常。（27）16时33分：汇报，线路已恢复正常供电。（28）16时34分：演练总指挥询问煤矿“井下主水仓水位和瓦斯情况”。同时安排，向井下送电要严格按送电程序恢复送电。”

（29）16时50分：煤矿调度汇报，井下瓦斯检查符合规定，水位正常。

（30）16时55分：矿调度汇报，机电人员正按程序组织送电，井下主排水泵也已经开启排水。

（31）17时05分：公司调度根据各单位汇报的信息，向总指挥汇报演习情况。总指挥下达演习结束指令。

（32）17时10分：公司调度向所有参演单位和部门宣布演练结束，同时向集团调度室汇报。

（33）17时12分：通知：机关参演人员和考核人员集中，小结演练情况，同时具体安排下一步总结工作。

九、考核分工

1、演练前的准备工作和安全措施

（1）演练前90分钟，在公司2楼会议室，由组织所有演练考核人员开会，具体安排考核组人员考核工作，同时落实车辆情况和出发时间。

（2）每个考核组均持有演练总指挥签发的“公司矿区大面积停电演练令；内容：所有参演单位：公司派出演练监督、考核组，请你单位给予支持配合，有效时间：201二年3月日16:00-18:00”。

（3）所有去煤矿、矿的人员，15:20在办公楼前统一乘车。（4）每一考评小组准备硬纸夹（16开），并提前准备记录表格和笔。（5）每一考评小组携带手表，并对时校准。

（6）公司调度室对公司领导、部室有关人员的通讯方式和号码进行确认；煤矿、煤矿对井下通讯系统进行一次全面仔细检查，保证通讯完好、畅通。

（7）进行演练时，参演人员一定要保持头脑清醒，对事故的类型和处理措施做出科学正确的分析和判断，确保处理无误。

（8）人员撤离时，遇险人员必须在本班跟班队长(跟班队长不在，由班长或由有经验的老工人)的组织与带领下，撤离危险区。撤离时，应两人以上同行，要互相帮助，互相照顾，不准单独乱跑。

（9）为保证演练的安全和秩序，演练开始时，矿成立保卫组，在演练开始后，负责演练过程中的治安保卫工作，维护矿区的秩序，不准闲杂人员入矿，并在井口附近设专人警戒，严禁闲杂人员逗留围观。

2、考核分工和内容

考核共分4个小组，分工如下：

（1）15:55赶到公司调度室；负责考评公司调度室，接到停电报告后，通知人员的顺序、数量，各部门负责人到达时间，工作安排、进度、调度情况。

（2）考评煤矿，15:55前赶到煤矿调度室；考评煤矿调度室应急反应情况、矿领导、有关抢险人员的反应、行动和记录。负责考核发布命令控制进程，负责记录和联络。主要考核内容：调度室得知全矿停电后，通知人员的顺序、数量，人员到达时间，工作进度调度情况、各机房处置情况，需要撤离人员的情况。

（3）考评煤矿，15:55前赶到煤矿调度室；考评煤矿调度室应急反应情况、矿领导、有关抢险人员的反应、行动和记录。负责考核发布命令控制进程，负责记录和联络。主要考核内容：调度室得知矿井停电后，通知人员的顺序、数量，人员到达时间，工作进度调度情况、各机房处置情况。

3、考评纪律

（1）参加应急演练的考评人员对具体演练时间和地点保密。（2）考评人员必须按要求时间到达指定考评地点。

十、演练总结

1、各考核组对被考核单位在演练过程中的经验和不足进行总结点评。

2、有关部室领导对本次演练进行点评。

3、公司演练总指挥、副总指挥对本次演练进行点评。

停电应急预案 篇6

作为一个讲解"临沂停电应急预案"的专业人士，我首先需要明确的是：停电是每个城市、每个人都可能遇到的突发事情。电力是我们现代生活的重要组成部分，因此停电时我们需要做好充分的应对准备，这些准备很大程度上能够降低我们遇到停电时的困扰和不安。

所以，我们来看一下临沂停电应急预案的内容。

停电预警

在监测到存在可能造成停电的异常状态出现时，城市电力局应该第一时间向市政府领导报告，并通过各种途径向公众宣传停电预警信息。例如，提前24小时发布通知告知停电的时间和范围、停电原因、停电时间等相关信息，以便居民提前作出必要的准备。

应急预备

为了应对突发停电，临沂的居民应该在日常生活中准备备用电源，比如各种电池、手电筒、取暖器、手机充电器等等。家庭应该每天保持足够的食用水储备，并在家中储备食品、医药等生活必需品。

当然，如果您需要在停电记录、保护电器等方面获得更多建议，根据自己的需要请自行调整应急准备物品。

电源调度

在出现停电紧急情况时，电力部门应该在第一时间制定并执行紧急电源调度计划。在列出属于该区域的可用备用电源之后，确定何时投入使用，并协调该地区的通信、交通和消防等相关职能部门，以确保应急行动的成功。

故障处理

如果居民们遇到停电问题，需要及时通过电力部门申报故障并向社会公布，以便电力局及时处理故障。电力调度部门应通过隔离和恢复线路等措施尽可能早的解决故障问题，以恢复供电线路的正常运行。

再次强调，由于停电的紧迫性和不可预测性较高，我们每个人都应该加强应急准备的工作，以便我们更好地迎接突发事件。我们需要积极听取并遵守停电预警，保持良好的协作和沟通，同时力求在应急公共服务和故障处理方面做到最好，确保城市的稳定和安全。

以上就是关于临沂停电应急预案的介绍，希望对各位居民有所启发。

停电应急预案 篇7

临沂市是山东省的一个经济发展比较快的城市，也是一个人口比较密集的城市，因此电力供应成为保障城市运行的重要因素之一。但是，有时候不可避免的会发生停电的情况，这就需要我们根据《临沂停电应急预案》进行应对。

首先，我们需要了解应急预案的主要内容。该预案由市政府制定，依据国家和省级规定制定而成。该预案的主要目的是指导各级部门在停电时应如何处理，以及如何有效地减少停电的影响。预案主要包括预防、早期警告、应急处置、恢复供电几个部分。

在预防方面，为了尽量避免停电的情况，我们需要落实日常检查制度，确保电力设施的正常运行，及时发现和排除隐患。此外，还需要提高公众的电力使用意识，例如宣传用电安全知识，节约用电等。

在早期警告方面，当有停电的可能时，需要及时发布预警信息。市政府、电力公司、公安机关等需要进行紧急磋商，及时地通知公众，并采取有效的措施，避免一旦发生停电，造成不可挽回的影响。

在应急处置方面，当停电情况发生时，需要明确职责分工，及时投入力量进行抢修。市政府电力公司需要成立抢修指挥部，明确抢修事项，组织所需人员和设备。同时，还需要积极向公众发放应急用电安排的指导，保证电力使用的合理性和安全性。

在恢复供电方面，经过抢修，及时恢复供电是关键。电力公司需要迅速组织抢修人员，恢复被停电的区域的供电，同时开展全面巡视和检查，查明原因，防止类似事件再次发生。

临沂停电应急预案的建立，充分体现了城市管理和人民生活的重要性。我们需要认真学习和贯彻执行该预案，做到科学有序的应对，以保障城市基础设施的正常运转和市民的生活质量。同时也需要注意，应急预案只是一种工具和手段，更重要的是平时的预防工作和日常维护，只有建立健全的预防和治理体系，才能有效地减少因停电而带来的损失和影响，让城市更美好。

停电应急预案 篇8

1.目的：

为有效应对检验科停电事故，确保检验科工作顺利进行，结合我科实际情况，制定本预案。

2．适用范围：

（1）计划性停电：供电公司的例行电网检修、医院进线和备用线切换等计划停电事件，由后勤保障部通过电话或张贴通知的形式通知我科；

（2）因不可抗力原因（严重自然灾害，战争等）、医院配电重要设施严重故障、电网突发性故障导致供电电网崩溃造成的全院性停电；

（3）小范围停电事故：跳闸、保险丝烧毁等引起小区域或某仪器停电；

3.职责：

（1）检验科：负责在供电恢复前实施检验科的应对方案，做出正确的反应以避免重大医疗事故的发生。

（2）总务科：负责在接到停电事故报告后做出正确反应，以在最短时间内恢复电力供应。

4.工作内容：

（1）科室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态；

（2）接到停电通知后，立即做好停电准备：

1）向总务科询问并记录停电时间、时长，由科安全管理员向科主任汇报；

2）科安全管理员负责检查应急照明设备、UPS等，以便停电后能正常使用；

3）通知各专业组组长在规定的时间将无UPS得仪器、电脑及其他通电设备进行关机、断电，以免停电造成损坏。

4）如为短时间停电，由各专业组组长自行评估停电对无UPS仪器运行的影响，如影响较大，应寻找替代方案，或提交科管理层决定标本延后或提前检测，向临床发布相关检验报告迟发或提前的通知；

5）如为长时间停电，对所有仪器运行均造成直接影响，由科管理层评估停电对检验的影响程度，预估检验报告时间，并通知临床各科室；

6）停电后，各专业组组长应密切关注UPS、电脑和仪器的.运行状态，保证检验正常进行，如为长时间停电，各专业组长应在UPS规定运行期间停电运行，并执行关机程序、断电；

（3）突然停电后，在场检验人员应第一时间启动应急预案:

1）启用应急照明设备，安全员应立即向后勤保障部电话报告停电事故，夜间值班人员应电话报告电工班，如无法联系，应立即报告总值班。

2）向科主任汇报停电情况。

3）询问电工停电原因，可能的停电时长、是否有备用线路供电等；

4）密切关注UPS、电脑和仪器的运行状态，根据维修的时长及UPS供电能力，必要时停止运行部分非急诊仪器和电脑，保证急诊仪器的顺利运行。

（4）小范围部分区域停电：

1）通知安全管理员初步判断断电原因，检查区域内是否有电负荷过大用电设备、漏水等情况；

2）由安全员向电工班汇报停电情况及可能的原因；

3）在停电原因为排除之前，禁止私自进行通电，以免发生触电事故；

（5）正常供电后，检验人员应对冰箱等所有用电仪器设备进行检查并通电开机，如仪器设备运行正常无需采取措施，如出现异常情况或持续报警，应立即通知相关维修人员；

（6）仪器设备在供电后运行正常情况下，对影响检验报告时限的项目应再次通知临床。

停电应急预案 篇9

临沂市是山东省的一个地级市，其位于鲁南地区的中心地带，是该地区的经济、文化和政治中心。由于临沂市的快速发展和城市化进程，越来越多的人口涌入市区，城市供电系统的负载越来越大，突发停电事件的几率也随之增加。因此，针对临沂市的实际情况，采取有效措施制定一份完善的“临沂停电应急预案”至关重要。

一、制定背景

临沂市地域广阔，市区人口众多，电力用量巨大。为了应对突发停电事件，临沂市需及时制定科学的应急预案，加强对电力设施的维护和管理，为市民提供稳定、可靠、安全的用电保障。

二、主要内容

（一）应急预案的编制

应急预案的编制是关键，需科学系统、具体切实地规定在各种突发情况下的处置工作，明确责任人、处置程序和工作流程。应急预案应全面、周密、科学，包括必要的预测分析、组织管理、灾情报告、抢修措施等环节，方能加快抢修速度，减少人员伤亡和财损。

（二）组织管理

组织管理是应急预案的重要组成部分，需制定工作程序和任务要求，责成专人负责实施应急处置工作，统筹组织抢修力量，协调管理管理各种关键组织机构，保证电力设施的正常运行。

（三）灾情报告

灾情报告是及时了解目前灾情和预测发展趋势的重要手段。在突发事件发生后，应及时组织人员收集有关资料，例如灾害时间、位置、规模、影响范围、受损设备等，为下一步的应急处置工作提供可靠的依据。

（四）应急措施

针对突发事故的不同类型和规模，应采用不同有效的应急措施。应急措施包括查明停电原因，组织合理的抢修队伍，及时调配应急备用电源，积极做好车站停电通知，安排好居民生活用电，及时提供详细的信息，让市民及时得到通知。

（五）处置流程

根据停电事故的不同类型和规模，应灵活运用预案中规定的处置流程，合理组织力量，抢抢修计划，合理利用资源，及时恢复社会秩序。

三、总结

临沂市的停电应急预案制定对维护市民的生命安全和财产安全起着至关重要的作用。这份完善的应急预案，必须由相关部门共同参与，经过充分研讨、试行、完善后才能最终形成。在实施的过程中，更应密切关注预案的具体实施效果，及时总结和修改，从而提高预案的科学性、实用性和信心，确保停电应急预案的应急效果达到最佳状态。

学校电梯应急预案

制定应急预案有利于做出及时的应急响应，降低事故的危害程度。面对一些无法控制的巨大事故和灾害，人们会提前将应急预案制定好，做好应急预案需要我们切合实际的情况去制定，优秀的应急预案是什么样子的？小编特地为大家精心收集和整理了“学校电梯应急预案”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

学校电梯应急预案(篇1)

为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。

一、预案的适用范围

本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

（一）电梯困人故障；

（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；

（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；

二、应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作

三、应急救援组织的职责

（一) 指挥部职责

（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

（4）紧急调用各类物资、人员、设备；

（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

(二)现场总指挥的主要职责：

（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

（2）负责指挥现场应急救援工作。

三）副总指挥的职责：

负责组织实施具体抢险救援措施工作。

（四）现场救援组的职责：

（1）抢救现场伤员；

（2）保证现场救援通道的畅通。

四、应急救援的培训与演练

（一） 培训

按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

（1）每年进行一次培训；

（2）新加入的人员及时培训；

主要培训以下内容：

（1）困人解救

（2）井道内作业；

（3）轿顶作业

（4）底坑作业

（5）厅层作业

（6）机房作业

（7）更换和割短钢丝绳

（8）扶梯桁架作业

（9）施工用电常识

（10）坠落保护

（11）电动工具的安全使用；

（12）对危险源的突显特性辩识；

（13）事故报警；

（14）紧急情况下人员的安全疏散；

（15）现场抢救的基本知识。

（二） 演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，单位工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

五、事故报告和现场保护

（一）本单位的xx部是事故报告的指定机构，联系人：xxx，电话：xxxxxxx，xx部接到报告后及时向总指挥报告，总指挥根据有关法规及时、如实地向县质量技术监督局和其他有关部门报告。

（二）严格保护事故现场

六、 应急处理

(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当总指挥不在时，由副总指挥负责组织指挥应急抢险救援工作。

(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。

(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。

(二)应急处理措施：

(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

七、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，对有关单位和人员进行奖惩。

八、其它事项

(一)本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

（二）本预案自印发之日起施行。

学校电梯应急预案(篇2)

一、总则

1、目的

为了保证公司电梯在人员乘梯发生紧急情况时能够立即救出，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免恐慌、不合理操作造成伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特别制定电梯紧急救援计划和紧急处理措施。

2、编制依据

《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特殊设备安全监察条例》等。

3、遵循原则

①以人为本，安全第一。以保障人员生命安全为首要任务，切实保护紧急救援人员的安全。

②加强监督，重视预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。

4、适用范围

本预案适用于公司电梯事故的应急处理。

二、应急组织机构与职责

1、电梯事故应急组织机构

组长:霍荣辉

副组长:王兴朝段富公司

成员:马修峰史义存郑鹏博谢文礼

2、分工和责任

为了实现电梯事故应急处理的统一指挥，组织到达，特别明确了以下分工和责任(注:如果组长不在，副组长总指挥全面负责安全应急处理)

霍荣辉:处理电梯事故紧急工作的总指挥。

王兴朝:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要协助总司令联系电梯维护机构及时赶到事故现场处理。

段富社:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要负责审计电梯事故处理的安全技术措施。

紧急组成员:在统一指挥下，按责任分工，进行电梯事故处理的救援。

三、电梯事故现场应急处理基本措施

1、电梯应急管理

①电梯由负责人管理，配置必要的专业救助工具和24小时不间断的通信工具，随时保持通信顺畅。

②公司应与合格的电梯维修公司签订维修合同，明确电梯维修公司的责任。

③电梯发生异常时，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。

④公司每年进行电梯应急预案的训练，在电梯轿厢内张贴宣传和注意事项等，明确电梯的安全使用和应对应急措施。

2、电梯应急处理步骤

①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求救信号或拨打求救电话，与轿门保持一定距离，防止轿门突然打开。救援人员在到达现场之前不得撬开电梯轿厢的门或爬上安全窗。不得将身体的任何部位从轿厢外伸出。保持冷静，可以抱着头屈膝，减轻对人体的意外伤害。

②电梯管理人员接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。同时向公司电梯事故处理组报告。

③公司电梯事故处理小组总指挥在收到报告后立即赶到现场，调查电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢停止的位置和其他危险因素等。

④电梯维修单位专业救援人员到位后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。

⑤首先要判断电梯轿厢的位置。轿厢位于某平层位置附近时，按照以下步骤实施救援:

(1)至少有3名专业救援人员到达机房，关闭电梯总电源(保留照明电源)，根据平面图的显示判断电梯轿厢所在的楼层。

(2)一个人安装手动盘车轮，确认安装结束后，两个人握住盘车轮，一个人用松动扳手慢慢松动，根据轿厢所在位置附近的楼层慢慢地把盘车放到平层位置，松动扳手。

(3)用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。引导乘客离开轿厢。

⑥发生火灾时，采取以下应急措施:

(1)乘客应立即将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。

(2)升降通道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯打开到底层，切断电梯电源，用灭火器灭火。

⑦发生突发地震时，采取以下应急措施:

(1)突发地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢。

(2)地震后，维护机构全面检查、测试电梯，通过特殊设备检查部门检查后，可恢复正常使用。

学校电梯应急预案(篇3)

一、编制目的

为加强对电梯安全事故的防范，及时做好电梯安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护公司的正常经营和利益，特制定电梯安全事故应急救援预案。

二、编制依据

根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《广州岭南国际企业集团有限公司突发事件总体应急预案》以及《广州白云国际会议中心突发事件总体应急预案》等有关规定，结合本公司电梯设备的实际情况，编制本预案。

三、本预案的适用范围

本预案所称电梯安全事故，是指本公司电梯在正常使用或维修保养时突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

（一）电梯困人故障；

（二）由于电梯坠落等原因造成的人身伤亡事故；

（三）由于火灾引发电梯故障造成的人身伤亡事故；

（四）其它安全事故。

安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

四、电梯安全事故应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由公司总经理担任；副指挥长由公司分管工程的副总经理担任；公司安委会负责人、工程部负责人和各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

(二)设立现场救援组，由工程部总监、责任部门经理、电梯维修保养单位专业人员、电梯班组技术人员组成。组长由工程部总监担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，全面负责指挥现场抢险救援工作。

五、应急救援组织的职责

(一)、指挥部职责

（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

（4）紧急调用各类物资、人员、设备；

（5）当事故有危及其它设备和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

(二)、指挥长职责：

（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

（2）负责指挥现场应急救援工作。

（三）、副指挥长职责：负责组织实施具体抢险救援措施工作。

（四）、现场救援组的职责：

（1）现场电梯救援措施的具体实施

（2）抢救现场伤员；

（3）抢救现场物资；

（4）保证现场救援通道的畅通。

六、应急救援的培训与演练

（一）、

培训要求

按计划组织工程技术人员、电梯管理人员和电梯维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

（2）每年进行一次培训；

（3）对新加入的人员及时培训；

（二）、培训主要内容：

（1）电梯困人解救

（2）电梯井道内作业；

（3）电梯轿顶作业

（4）电梯底坑作业

（5）电梯厅层作业

（6）电梯机房作业

（7）更换和割短钢丝绳

（8）扶梯桁架作业

（9）施工用电常识

（10）坠落保护

（11）电动工具的安全使用；

（12）对危险源的突显特性辩识；

（13）事故报警；

（14）紧急情况下人员的安全疏散；

（15）现场抢救的基本知识。

应急处理方法

1、电梯困人

把电梯主电源断开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

确定电梯轿厢位置。

当电梯停在距平层位置±5０CM范围内时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。步骤如下：

a)

轿厢门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内，不要乱动。

b)

在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

c)

二人把持盘车装置，防止电梯在手动松抱闸时出现意外或过快移动，然后另一人采用手动方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘车装置，使轿厢向正确的方向移动。

d)

确定方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±150ＭＭ位置上。

e)

将抱闸恢复正常，然后在轿门对应的厅门处机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时由电梯维修保养承判商专业人员作出处理后方可进行。

2、

水浸事故

a)

工程人员发现或接报电梯发生水浸事故将会危及电梯运行时，应立刻通知监控中心，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯。

b)

电梯管理员应将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯。

c)

调集沙包拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井。

d)

即刻将情况报告上级领导和电梯维保承判商。

e)

电梯维保承判商接到报告后应于15分钟内到达现场处理。

3、

巡查中发现电梯异常

a)

电梯管理员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股、控制柜有异声、异味、轿厢升降异常等危及电梯安全运行的现象发生时，应立刻通知监控中心。

b)

监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯。

c)

电梯管理员将故障电梯关闭。

d)

即刻将情况报告上级领导和电梯维保承判商。

e)

电梯维修保养承判商接报后应于20分钟内到达现场维修。

4、

发生火灾的处置：

a)

楼层发生火灾时，当电梯不能自动投入消防状态，电梯管理员应立即击碎电梯消防开关表面防护玻璃，启动“消防开关”使电梯进入消防运行状态；电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢；

b)

井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源，用干粉和1211灭火器灭火，控制火势蔓延；

c)

上述两种情况，电梯管理员应及时通知消防中心，按《火警、火灾应急处理规程》处置。

（四）、演练

应急预案确立后，按计划组织工程技术人员、电梯管理人员、电梯维修保养人员进行有效的培训后，每年进行一次演练，每次演练结束，及时做出总结，对存在的问题在日后的工作中加以纠正和提高。

七、事故报告和现场保护

（一）公司安委会是事故报告的指定机构，当安委会接到电梯事故报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向110、市安全生产监督管理部门、市质量技术监督局或其他有关部门报告。

（二）严格保护事故现场

八、应急处理

(一)、接报事故后10分钟内必须完成以下工作：

(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备，组织抢救力量，迅速赶赴现场。

(3)立即组织或通知就近部门，组织调集应急抢救人员、车辆、设备，组织抢救力量，做好增援准备。

(二)应急处理措施：

(1)、制定抢救方案：根据现场实际发生事故的情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

(2)、伤员抢救：立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

(3)、事故现场取证：救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

九、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

（一）、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长发布应急预案命令。

（二）、事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点，不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的，应急指挥长下达应急终止令。

（三）、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复正常状态。

十、总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。

（一）、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。

（二）、对瞒报、迟报、漏报、谎报事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十一、其它事项

(一)本救援预案是针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

（二）本预案自发布之日起施行。

学校电梯应急预案(篇4)

为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。

凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

1.电梯困人援救的程序

(1)告知被困人员，等待救援

当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。

(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备

根据楼层指示灯、ＰＣ显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

2.救援步骤

(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤

①关闭机房电源开关。

②用专门外门锁钥匙开启外门。

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。

④协助乘客离开轿厢。

⑤重新关好厅门。

(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤

①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。

②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。

③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。

④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。

⑤确认制动无误，放开盘车手轮。

⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。

⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验。

3.注意事项

(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。

(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。

(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。

湖南顾地电梯有限公司

20xx.7.10

学校电梯应急预案(篇5)

一、目的

为预防因电梯发生人身意外事故,避免给商场造成损失,为商场创造一个良好的经营环境。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1.司梯工负责向物业及监控中心报警,并细心做好被困宾客情绪安抚工作;

2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员,并严密监视事态发展。

3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决,并赶至现场细心做好被困宾客情绪安抚工作,处理完毕后,做好善后事宜;

4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。

5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。

四、处理流程略

五、处理程序

1.当有乘客被困电梯内时,司梯工及乘客会按紧急按钮、打电话、敲击电梯轿箱门或挥手等动作方式,向外界或监控中心求救,物业人员及监控中心管理员接警后应立即向各方通报,到场共同采取措施:

1.1立即通知物业部经理至现场指挥。

1.2立即致电电梯保养单位的紧急维修站点,要求其速派员解救(电话于物业部及监控中心备案)。若被困宾客中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部门求救:

1.3消防部门119

1.4警方110

1.5医疗救护部门120

2.司梯工(或物业部人员)应同时做到:

2.1不慌乱,稳定好自身情绪。

2.2细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外,并配合救援工作开展。

2.3仔细观察被困人员精神情况,及时发现发病或精神发作人士。

3.物业工程部人员应做好以下工作:

3.1工程部电气技术人员首先查明电梯停层位置,了解电梯故障情况,

3.2确认电梯内被困人员状况,迅速与电梯保养单位取得联系,紧急通知其来人处理。

3.3进入电梯机房,通过轿箱内语音器,细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外。

3.4紧密配合做好救援及事故调查工作。

4.电梯保养单位应做好以下工作:

4.1紧急放人程序

1)由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证之专业人员进行操作,根据电梯具体停的位置,确定电梯向上或向下停靠最近楼层平层位置;

2)进入电梯机房,先切断电梯动力电源,保留照明电源;

3)确认厅门轿门都已关闭;

4)二人协同操作,一人先握住盘车手柄,另一人再用松闸扳手打开抱闸,进行盘车,盘车手柄使电梯匀速缓慢升降;

5)盘到平层位置后,先释放并取下松闸扳手,然后再取下盘车手柄;

6)盘车至平层位置,由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证的专业人员,用电梯专用钥匙开门放出乘客;

7)开启层门时注意检查电梯是否已平层,以防跌入井道。

4.2工程部电气技术人员协同电梯保养单位专业人员查清电梯困人原因,排除故障恢复电梯正常运行。

5.在宾客解困时,物业部应做好善后处理事宜,减少不良影响。

5.1物业部经理在被困楼层电梯外,同样做好安抚工作,并通报救援情况,使其放心。

5.2如出现意外伤亡情况,应立即通知警方及保险公司,并对伤病者立刻安排至医院救治,并派员跟进医治情况。

5.3被困者获救后,物业部必须一一询问其身体情况,并做好记录。记录内容同时要求包括被困者姓名、联系地址、电话及到访本商场原因,如当事者不予合作离去时,亦记录过程备案。

5.4记录整个事件电梯维修人员、警方等到场、离开及处理方式、伤者救治医院等全部经过,车辆号码等资料。

5.5清理现场,做好善后工作。

6.物业安保处人员应配合做好以下事宜:

6.1维持秩序,保护现场。

6.2协助做好救援及善后工作。

7.监控中心管理员同时做好以下工作:

7.1仔细观察被困人员精神情况,密切监视跟踪事态发展。

7.2及时向相关各方传递通报信息。

六、处理注意事项

1.商场任何人士,非政府部门培训及许可之专业人士,一律不得擅自尝试打开轿箱门解救被困者。

2.监控中心管理员致电电梯电梯保养单位维修时,要求询问接听者姓名并作电话记录。

3.电梯保养单位维修人员在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如维修单位三十分钟后仍未到场时,应致电消防部门协助处理。

4.若致电消防公安部门求救的,应做好记录。

5.电梯困人若被引致法律诉讼,记录被困人情况及要求、态度,特别是当事人联系地址等,将为公司采取主动措施减少对方之不满而提供帮助。

6.仔细记录电梯保养单位维修人员、警方等到、离开时间和采取之措施,在必要时可要求电梯保养单位承担其违反保养约定,如紧急情况处理到达时间之责任。

7.电梯内警钟和通话器应经常测试,使其保持良好状态。

8.电梯在检查或维修时,应挂上或放置"正在维修"示意牌。

五、相关记录表格

《特别事件报告》

《重大故障情况记录表》