幼儿园工作年度计划和总结

2023幼儿园工作年度计划和总结通用。

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幼儿园工作年度计划和总结(篇1)

一、指导思想

以党的教育方针为导向，以《幼儿园教育指导纲要》为指导，认真贯彻《3—6岁儿童学习与发展指南》精神，根据20-—20-年实施第二期学前教育三年行动计划的精神，优化资源配置，加强师资队伍建设，加强教育管理，提升教育质量。

二、主要工作目标

1.加强内部管理，提高办园质量，加强教育教学管理，促进保教质量提高。提高一日活动的有效性，确保教育教学水平，张显本园特色，既让幼儿在安全、健康、和谐的环境中体智德美得到全面发展，又让其个性得到张扬。加强内部管理，提高办园质量。

2.加大教研力度，全方位地开展教研活动。加强教师队伍建设，促进教师的专业化发长。加强理论学习，进一步更新教师观念，提升教师的业务水平。通过多形式、多渠道，加强教职工队伍建设，提高管理人员管理水平、教师业务水平，提高办园水平。

3.做好安全、后勤等各项工作。

4. 通过各级各类检查、验收，如：综治安全等。

三、具体工作任务与措施

(一)政治思想工作

1.坚持以人为本。树立以人为本，以幼儿为本，以教师为本，一切的活动皆以“以人为本”为基础、出发点、落角点。

2.加强理论学习。加强政治理论学习，开展内容丰富的学习研讨活动。包括《幼儿园工作规程》、《幼儿园指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》及其它教育教学理论文章。

3.加强师德建设。加强师德建设工作，增强广大教职工教书育人的使命感和责任感。加强政治理论学习，开展内容丰富的学习研讨、比赛等活动，使工作更细致，服务更热情，作风更严谨，做到内强素质，外树形象。向家长发放调查问卷、征求意见表等，接受家长民主评议。大力提倡“全民阅读”活动，鼓励教师多阅读《早期教育》、《幼儿教育》和《学前教育》等幼儿杂志，并鼓励教师多动笔写文章，参加中心小学定时开展的教学反思现场赛、读书笔记展评、读书心得现场赛、诗文朗诵赛、教师下水文与教育叙事现场赛、书香家庭评选等活动。

(二)保教工作

1.合理优化一日活动，提高一日活动质量。重视教师常规工作的管理，不断健全、规范常规工作要求，向一日活动各环节要质量。加强检查、指导、评比力度，使检查促规范，指导促发展、评比促提高。在“常规工作大检阅”活动中，将以推门听课的形式深入班级随机听课，了解一日活动组织情况。

2.重视体育活动，丰富幼儿生活。一是丰富户外体育游戏活动的开展，坚持每天的晨间户外和体育游戏锻炼，体育游戏做到常换常新。二是开展丰富多样的幼儿竞赛和节日活动等，创造机会为幼儿提供展示的舞台，让幼儿在活动中锻炼成长。坚持开展民间体育游戏活动。

3.环境创设要为教育教学服务。为幼儿提供丰富多彩、安全的良好的幼儿园教育环境，教师要充分利用幼儿园现有的场地，保证区域游戏的空间。以游戏为基本活动，通过游戏活动的开展，让幼儿在满足快乐的同时，增长知识和经验，获得各种能力的发展。充分利用本土资源进行环境创设，合理布置各个区域，种类多、数量足;努力营造出一个良好的学习、生活环境。拟在12月份开展环境创设评比。

4.根据园内教师的不同特长资源，进行有针对性和实效性的利用和开发，不断满足不同层次教师能力的提高。对刚加入或加入不久的年青教师进行传帮带，结对子活动，使她们在互帮互助的过程中不断提高理论素养和业务能力。

5.创设条件，加强骨干教师的培养。发挥园骨干教师的辐射作用，开展教学展示活动，并请有特色、有经验的骨干教师开展带教和园际互动交流。多途径促进青年教师快速成长。一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用;二是搭建舞台、压担子、交任务给予她们施展才能的空间，让她们充分发挥“领头羊”的作用。

6.探讨如何做好幼小衔接工作，促进小学与幼儿园的研究双边活动，帮助幼儿顺利地过渡到小学的学习生活是各幼儿园下半学年的重要工作之一。①培养相应的能力，掌握学习的技能、方法;②培养幼儿做小学生的荣誉感、对小学的向往;③熟悉小学环境，激发上学的兴趣。

7.根据实际开展特色教育，围棋、陶吧、民间体育等，尽可能让更多的幼儿参与其中。

(三)继续教育工作

1.扎实开展各级各类进修、培训活动。鼓励教师参加各级各类培训、进修等继续教育活动，计算机等级考试、普通话测试、学历提升等，力争通过多种平台，充电、学习、提升。

2.做好结帮扶互帮互学活动。以结对帮扶为契机，开展走进来、送出去形式多样的结对帮扶活动，示范课、讲座、研讨会等等。

(四)教研工作

1.以“园内培训”为抓手，促进教师专业能力发展。要积极创造条件，根据教师的专业发展需求，为不同类型的教师提供相应的培训学习机会，促进其专业得到的发展。如、“师徒结对”、“新老教师的搭配”、“一帮一”活动等，让每位教师在其原有水平上都得到提高，促进幼儿园自主地发展。

2.加强年段教研组的管理和建设，以教研组为基地，充分发挥教研组长的作用，带领本组成员进行集体备课、“一课多研”和分年段教研等活动，结合教师日常的教学活动中存在的问题和困难进行收集、分类整理后，然后逐一进行探究教学，让教研成为教师提高业务水平的重要阵地。

3.做好集体备课工作，形成方案、制度，持之以恒开展，切实提高备课质量。

4.积极开展各类竞赛，进行优质课评选、展示活动。将以片段教学比赛活动为契机开展活动，进一步提高教师的专业素质和业务水平。

5. 寻找园本和地方教学资源，以课题为载体，积极开展园本教研，《利用本土资源开展民间体育游戏》摸索园本课程的开发与建设，制定园本课程建设的方案、逐步形成园本特色。通过同课异构、活动展示、案例研讨、技巧交流、课题研究、教学评价、教学反思等途径，加强骨干教师的专业化培养，并对村、民办幼儿园进行示范性展示。确定“如何有效开展表演游戏、区域游戏”为重点教研专题进行研究，切实提高其教育教学实效性。

6.发挥示范引领作用，做好与民办园结对帮扶工作。加强区域间、园际间的互动、交流、学习。与乐幼、诗墩、城东新区旺旺幼儿园结成“爱心手拉手”结对子。通过采取教学观摩、同课异构、跟班学习、业务培训、送教下乡、师徒结对、集体备课、网上交流等灵活多样、形式多样的帮扶活动，共享资源，共同提高。

(五)综治安全工作

1.提高认识，进一步增强学校安全工作的紧迫感和责任感。坚持以服务师生为宗旨，切实加强领导，落实责任，采取强有力措施，消除各类安全隐患，建立健全预防学校安全事故的长效机制，将学校安全工作抓紧、抓好、抓实，确保学校的安全和稳定。

2.加强教育、完善制度。一是积极探索有效的教育形式，努力增强幼儿的法制观念、防范意识和自我保护能力。二是进行交通、饮食卫生、消防、网络、用电、防火、生活、防溺水等方面的安全知识教育。三是要加强师德师风教育和教学管理，禁止体罚和变相体罚幼儿。四是将安全稳定工作纳入学校目标管理范畴，进一步明确组织机构，理顺工作关系，健全工作机制，落实工作条件。五是进一步健全安全隐患排查治理、安全基础台帐、经费保障投入、部门协作联动、突发事件处置等系列安全稳定工作长效机制。六是要建立健全安全教育应急演练机制，每学期举行3次以上应急演练(消防、防震、防汛)，增强幼儿自保自救能力。七是严格执行责任追究制度，按照“谁主管，谁负责”的原则，进一步完善责任制和责任追究制。八是完善事故汇报制，一旦发生非正常事件，要及时报告，不得迟报、漏报、瞒报。同时要采取有力措施，对事故进行妥善处理，并随时关注事态的发展。凡隐瞒不报的，一经发现将严格追究当班者的责任，并对有关人员进行严肃处理，情节严重的要依法查处。

(六)行政后勤工作

1.完善管理机制。

(1)创新园务管理，以人为本，科学管理，硬性规章制度管理与人性、柔性管理相辅相承，进一步完善监督、考核、执行机制，加强对各类制度的执行力度，做到每项活动有计划、有安排、有措施，确保工作落到实处。遵循各项制度，且人性化管理。

(2)转变管理人员意识，不守旧，不盲从，树立现代管理理念，在加强常规管理的同时，不断探索管理体制的创新，以制度管人管事，反思并规避学校管理中的形式主义和无用功，勇于实践，走科学化的管理道路。要认真落实责任书提出的工作要求，提升管理实效性，做改革的排头兵。不做只是“指挥棒”、“传话筒”的管理人员，而是以自身言行为表率，时刻走在前方，切实带动广大教职工积极为幼儿园尽心尽力工作。

(3)不断完善竞争激励机制，促进教职工提高工作能力、业务水平，提高教职工工作的积极性，吸纳更多的教职工来园、全力为幼儿园服务，促进幼儿发展。如：绩效考评，搭建锻炼、展示平台，各类优秀、先进评选等等。

(4)要建立充满自信、公平竞争、帮人所需、大度为怀的校园人际关系，积极构建平安和谐校园。

(5)加强教师队伍管理，坚持人文关怀与严格管理并举，教育广大教师适应在约束下工作，习惯在监督下干事，珍惜一份难得的工作岗位，进一步强化政治意识、政治纪律，确保政令畅通，对自由散漫的、不守纪律的、师德败坏的、不认真履行职责的，要进行依法依规严肃处理。

(6)构建平台。定期研讨管理工作举措，做到工作同部署、同落实、同反馈。

2.严格执行党风廉政和行风建设。坚持“纠建并举、标本兼治”的方针和“谁主管谁负责”，“管行业必须管行风”的原则，积极开展民主评议行风活动;畅通举报投诉渠道，接受幼儿、家长和社会的监督和评议，突出行风建设,提升幼儿园形象。

3.园务公开工作。认真贯彻落实《德化县教育局推行网上办事公开工作方案》文件精神，做到内容全面、准确、真实、具体，公开更加多样、方便、实用，公开时间更加及时，功能更加齐全，确保教师的知情权、参与权和监督权，接受群众监督，达到“公开促廉政”和“公开促和谐”的工作目标。

4.关工委、退教协、工会、团小组工作。坚持以“服务、关爱”为宗旨，以“快乐学校”、“温馨学校”为主线，全面贯彻落实省、市、县退教协和关工委工作要求，围绕我县教育工作任务，积极争取社会各方力量的支持，充分发挥退教协和关工委在构建和谐校园、和谐社会中的职能作用。组织教师参加健康体检，组织职工开展小型比赛活动，组织慰问病困教职工等等。

5.收费工作。严格收费标准;经费专款专用。固定资产及时登记，损坏及时办理报损手续;校产及时登记;不违规征订、推荐、代办教辅资料。不发生乱收费现象。

(七)卫生保健工作

1.严格执行卫生保健制度。加强晨午检及幼儿全日观察制度，配合卫生防疫部门，按时做好幼儿体检及预防接种等常规工作。进一步健全完善后勤管理制度，以便更好地为保教第一线服务。加强食堂管理，严格把好食品关，保证餐点的质量安全，科学合理制定食谱。结合季节与传染病流行阶段，向家长宣传防病知识，积极做好传染病防治工作。

2.执行每天的晨检制度，关注幼儿的口袋物品和手足口病前兆，确保幼儿在园安全。

3.做好传染病防控工作。加强对活动室的消毒和对幼儿卫生健康教育，确保疾病不在我园蔓延。

4.做好师幼的饮食安全，严把购物、制作等质量关，不购买过期、腐烂变质的食品。一定要严格监督、管理饭菜质量，严禁食物中毒事件发生。

5.定期检查、会议。每周一次全面检查，并如实记录存在优点及不足，并整改、完善。

6.各岗人员明确岗位职责，严格执行规范。组织相关人员进行专业学习培训，兼职保健员、各班保教人员等密切有机配合，认真做好各项工作。

(八)开展社区工作

1.加强家园联系工作。要定期召开家委会及家长会，共同商讨学园大事、要事，让家长参与幼儿园的保育、教育、保健以及幼儿园发展的话题沙龙。通过《家园联系册》密切与家长的联系，互相了解幼儿在园在家情况。以多种形式：如通过家长开放日、主题展示、致家长的一封信、建构幼儿档案及时与家长沟通、研讨、交流，让家长参与幼儿的活动，让家长了解幼儿园、了解课程、了解孩子，使家长真正成为幼儿园工作的支持者与合作者，达到家园共育的目的。

2.充分挖掘、利用社区环境、文化和教育资源，做到有目的、有计划，并体现在教育课程方案和各项活动中，以争取家园、社区资源的有效利用价值最大化。

3.有效增进与民办园帮扶教师的沟通联系。做好与民办园互帮互学活动，通过示范课、讲座等相互学习、相互促进、提升。

4.扎实开展早教活动。扎实开展0-3岁婴幼儿早期教育活动。

月份安排

八、九月份：

1.制定各种计划，幼儿园环境布置。

2.招聘临时教师及保育员并进行岗位培训。

3.创编早操。

4.完成期初招生工作。

5.召开家长会、组建家长委员会。

6.做好幼儿园报表统计工作。

7.期初常规工作检查。

8.组织开展防空紧急疏散演练。

9.食品卫生等安全工作大检查。

10.开展庆中秋、教师节主题教育活动。

11.开展爱国教育系列活动。

12.民村办园帮扶教研活动。

十月份：

1.庆祝国庆节系列活动，加强假期安全教育与检查。

2.环境创设、区域活动检查。

3.开展交通安全宣传教育，开展安全知识教育、法制教育讲座及心理健康教育与诚信教育。

4.新教师汇报课。

5. 对幼儿园午间休息及食品卫生消毒专项检查，开展“食品安全进校园”活动。

6.开展教师读书系列活动。

7.开展第一届体育节——民间体育游戏系列活动。

8.开展家长教育讲座。

9. 民村办园帮扶教研活动。

十一月份：

1.承办浔中片区教学开放日活动。

2.结合“11.9”消防安全日，开展各种安全教育活动。

3.幼儿手工比赛活动。

4.开展亲子秋游活动。

5.开展家长开放日活动。

6.民村办园帮扶教研活动。

十二月份：

1.户外活动组织与指导抽查。

2.民村办园帮扶教研活动。

3.教师制作户外活动器械评比。

4.创造性游戏开展检查。

5.开展第二届合唱节系列活动。

6.第四季度“常规大检阅”活动。

一月份：

1.开展迎新年系列活动。

2.撰写各类总结、考核、结束工作。

3.教师绩效考评。

4.民村办园帮扶教研活动。

5.财产清点、保管、护园轮值安排。

幼儿园工作年度计划和总结(篇2)

新学期开始了，我担任大班保育工作。在过去的一个学期里，虽然在工作中取得的一些成绩，新学期我将把好的一面继续发展下去，将不足的方面努力做好。根据新学期的目标，制定计划如下：

一、做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿

随着季节交替，也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度，对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖，增加通风次数及时间，加强户外阳光消毒。加大对工作的责任心。

二、主要工作

1、清洁卫生习惯做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿。养成饭前便后及手脏是洗手的习惯，学习自己卷衣袖，在老师的指导下会用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，保持衣服整洁。

2、良好进餐习惯

要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，养成细嚼慢咽，不挑食，不浪费，不用手抓菜，不剩饭菜，不掉饭，不弄脏衣服等，克服幼儿的依赖性，培养幼儿的独立性。认真做好食谱介绍，以提高促进孩子食欲，培养良好饮食习惯和有规律进食。

3、有良好睡眠及穿脱能力

能安静就寝，睡姿正确，不蒙头睡，学习独立，有序的穿衣服，鞋袜及所放的固定位置。

4、良好学习环境

坚持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。

5、配合老师开展教学活动

做好课前准备，配合教师开展各项游戏，协助管理好班上的纪律，让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动，做好护理工作。

6、做好家长工作

及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况，利用放学时间多与家长沟通，多征求听取家长意见，让家长配合老师开班上教学工作。必须尊重家长，热情服务。

7、团结协作

教师和保育两者配合，相互理解，相互支持，常常沟通，一同探讨保教工作方案，团结一致，共同努力，互相关心每一个幼儿，使孩子健康成长。在本学期的工作中，我要不断地超越自我，向着更高的目标前进。以一颗积极、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。

幼儿园工作年度计划和总结(篇3)

转眼间，新的一个学期又开始了，中班下学期的教学工作已经是上了一个新的层次，这对我们班级的老师来说也是一个新的挑战。为了保质保量的做好各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展，根据幼儿园工作计划，结合本班的实际情况，这学期，我将从以下几个方面开展工作：

一、切实做好安全教育工作，将安全工作摆在首位

孩子的安全是做好一切工作的前提条件，因此，我们全体班级成员都将树立高度的责任心，将安全工作落到实处，具体做法如下：

1、创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题，妥善处理，将不安全因素到最低限度。

2、最大限度地保证幼儿在户外活动中的安全，及时排除不安全因素。同时注重孩子的安全教育，让孩子们在进行身体锻炼的时候知道该怎样避免让自己受伤。

3、培养幼儿的保护自己的意识。让孩子们了解哪些物品对人体具有伤害性，如刀、电、大头针、热水等，会主动避开不安全的物品。知道当身边出现火灾、地震等危险情况时该如何自救，明白安全门的作用。知道自己独自在家时如何保护自己，不吃陌生人的食物，不给陌生人开门，不跟陌生人走等等。

二、保质保量地做好保育工作

（一）在保育工作方面，积极创设健康卫生的班级环境：

1、班级教师之间积极交流，达成共识，共同维护班级卫生，给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。教师们的教学用品用完后随手收拾，班上老师互相提醒，互相监督，共同维护好班级的环境。

2、让孩子们树立“我是中班小主人”的思想意识，使孩子们能主动参与到共同维护班级环境的活动中来，同时注重幼儿良好的生活常规的培养。

（二）严格地执行幼儿的一日生活作息制度，合理地安排孩子们的一日生活。

1、认真贯彻落实幼儿一日生活作息制度，做到衔接紧凑。

2、每天晨起后、午睡前后及晚睡前，认真观察和检查幼儿，密切关注孩子的精神面貌，做到有病早发现早治疗。同时要求全体班级成员在日常生活中，也要时时处处留心孩子的一举一动，真正成为有心人。

3、我们将根据中班孩子的年龄特点，制定适合他们的体育目标和游戏，积极开展各种有效的体育锻炼活动，增强幼儿身体抵抗能力。同时，跟进活动中的工作，如擦汗，让幼儿自己也养成习惯，发现自己出汗了能主动找老师帮忙擦或找小朋友互相帮擦汗，最大限度地预防疾病的侵扰。

三、按时按量完成幼儿园交给的每项任务

活动紧紧围绕幼儿教育纲要的要求，以培养幼儿兴趣创新精神为主。把教育贯穿到幼儿一日生活当中，按幼儿园规定的进度优质高效的完成各科教育目标，做到活动后及时总结反思，争取每节课上成优质课，积极配合园领导为幼儿园发展谋利。

四、积极做好家长工作

我们一直认为，家长某种意义上来说，就是我们教育事业的合作人，是教育责任的分担者，是一份宝贵的教育资源。在这学期里，我们还将一如既往地做好如下工作：

1、热情接待家长，认真收集家长反馈意见，虚心采纳合理建议。

2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。

3、不定期地与家长联系，共同协商育儿经验。

4、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系，如有生病未返园的幼儿，坚持电话追踪问候。

5、邀请家长积极参与到教学活动中去，与教师共同商讨、策划教育计划。

6、通过与家长交流了解幼儿在家的情况，同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况，促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。

幼儿园的工作虽然很琐碎，但我们乐乐二班全体班级教育成员坚信：只要我们努力，我们一定可以出色地完成任务，并用我们浓浓的爱心、耐心和责任心，换取每个家长的放心。

幼儿园工作年度计划和总结(篇4)

保教工作是幼儿园工作的生命线，优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提。本学期在园委会成员的部署、组织下，在全体保教人员齐心协力、团结奋进的努力下，各项工作顺利开展并取得了较好的成绩，现总结如下：

一、保育工作

本学期，幼儿园的保育工作得到了一定的重视，从幼儿入园的晨检、进班、离园，全园的每位保教人员都能做到细心、耐心，让家长们更安心。

1、用实际行动体现教师的四心：“关心、爱心、耐心、细心”。在一日活动中教师或保育员都能十分细心的观察幼儿，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，加强护理照顾，关注儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导。

2、“每天检查，每周汇总，每月考核”的安全卫生考核方式。加大卫生消毒的检查督促力度;通过提高保育员对卫生消毒、洗晒工作的规范操作;各班家园联系栏，向家长宣传育儿知识;做好对传染疾病的预防工作;加强户外锻炼，增强幼儿体质;加强对卫生工作的坚持性、规范性---每天，教师们都能主动地整理自己的班级，使自己的班级像家一样温暖整洁。

3、保护幼儿安全放在工作的首位。安全是我们一切工作的重中之重，成立领导小组，由工会主席专门分管安全工作。对保教人员也从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地到对教师时时刻刻的要求，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。

4保健员努力做好各项保健工作。班里的幼儿一有状况都及时上报并处理，老师们都能耐心、细心的对待每位幼儿，若发现什么不正常情况及时与家长联系，让家长送去治疗。做到家长放心、老师自己安心。

5、努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境和宽松和谐、积极向上的精神环境，通过创设各类活动区角，制作富有教育意义的墙饰、每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话等，通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到了良好的教育效果。

二、教育教学工作

抓好日常教育教学活动，形成园长督察，保教主任主抓、教研组长配合的层层负责管理模式，加强日常教育教学的管理工作。规范教师行为，创建优良园风。

(一)、加强常规工作管理督导。

严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划，要求教师周一张贴周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课一周检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化，取得一定的成果：本学期顺利通过绿色幼儿园验收、申报学籍管理先进单位等。

(二)、合理安排幼儿活动，丰富幼儿生活：

在这些活动的组织安排上，我们发挥段长的集体智慧，群策群力，做到分工协作，目标明确，既平衡了各组的工作量，又发动了全体教师的力量，使活动都举行的圆满成功。

1、推广了新早操和继续推行下午操。为提高幼儿早操的参与率和运动率，三月份编制并学习了新的幼儿器械操。充分利用了旧矿泉水瓶等，新早操和下午操，动作富有童趣，符合幼儿年龄特点，大大地调动了幼儿、教师运动的积极性

2、组织了段大型活动。利用绿色幼儿园评选，中班段开展了“环保现在。绿色未来”亲子制作活动;小班段开展了“清明时节青团香”制作活动;大班段开展了为期一周的军训活动，参观了消防队，进行了回报表演;让幼儿在各类活动中体验、提高。

3、举行了幼儿美术评比。五月底，举行了“可爱的家园“幼儿美术评比，评出优秀作品选送瑞安评比。个班级参与积极、配合默契，很好地会展示了我园的`美术水平和我园幼儿的风采。

4、开展了“环保时装秀”六一庆祝活动。为让孩子过一个愉快难忘的节日，今年六一节我园举办了大型环保时装秀”文艺活动。全园近三百名幼儿登台亮相，展示了自己的风采。

5、加强了幼儿比赛类活动的进行。幼儿跳绳、生活自理能力赛、唱歌比赛、个表演赛等活动，进一步提高幼儿的积极性。

6、开展评价活动。各段的实际情况和原有基础相结合的前提下。进行了小班幼儿生活能力自理、中班幼儿五大领域、大班幼儿知识积累等方面评价暨分析报告、改进措施

(三)、教师业务培训工作(师训处另作总结)

(四)、重视家长工作，促进家园共育。

家庭是幼儿园重要的合作伙伴，幼儿教育要家庭、社会、幼儿园三方面的努力才能达到。本学期，我们通过家长开放日、建立家长园地、家园联系窗口以及召开家长会(6六月份大班家长会)和亲子活动(中班段“环保现在。绿色未来”亲子制作活动;小班段“清明时节青团香”制作活动)、暑期致家长会一封信、幼儿期末评价家访等形式，增强我园教育教学工作的透明度，并利用家长问卷的形式，征集家长对幼儿园的意见和建议，从而不断改进教育教学工作。

幼儿园工作年度计划和总结(篇5)

一、指导思想:

1、更新观念，在《纲要》的指导下，树立科学的儿童观、教育观，要遵循大班幼儿的身心发展规律，充分利用自然、社会文化等教育资源，注意教育内容应跟随幼儿兴趣的变化而变化，合理有效的使用各种教育方法及手段，创设相应的环境。

2、以园内指定的目标为方向，根据大班组指定的计划为目标，以本班幼儿的年龄特点及需要为基础，制定教育计划和教育活动。

二、个人现状分析：

优点：1、热爱幼教工作，喜欢孩子。

2、责任心强、有耐心。

缺点: 教育教学能力和技巧上面还存在一些不足，应加强理论知识的学

习，并且努力把理论转化成实际经验，

三、工作重点：

1、加强幼儿自理能力的培养，做好幼小衔接工作。以《纲要》为准则，坚持保教并重，提高保教质量。

2、加强自身学习，加强对自已教学活动的反思。

3、注重家园联系及因材施教，根据幼儿的实际情况进行教育。

四、措施：

1、多向老教师学习，经常反思教育教学活动，不断提高自已的教育教学水平。

2、随时随地观察幼儿，提高观察幼儿的能力，并坚持作记录。

3、积极参加园内组织的各项学习活动，并做好每次的学习记录。

4、与本班三位老师配合好，认真较好的完成园领导交给的各项任务

幼儿园工作年度计划和总结(篇6)

一、指导思想

根据市、区20xx年计划要点，结合实验幼儿园实际，以全面贯彻落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》《3—6岁儿童学习与发展指南》为核心，依法办园，规范管理，注重内涵，彰显特色;努力创高质量幼稚+规范+特色的品牌幼儿园

二、工作目标

(一)强化安全管理，创建平安校园

(二)依法优质办园，规范办园行为

(三)全面落实《指南》，促进孩子发展

(四)加强师资培训，提升教师素质

(五)开展结对帮扶，促进园际交流

(六)加大宣传力度提升服务形象

三、具体措施

(一)强化安全管理，创建平安校园

1.严格制度落实。制定20xx年幼儿园安全工作计划。严格落实“一岗双责”认真落实《学校安全生产责任落实测评体系细则》，完善幼儿园安全机构网络图，各项管理制度上墙，明确责任人，层层签订安全责任书。有计划，有总结，有反馈。

2严格责任落实。严格幼儿园每日领导带班教师值班制度、严格门卫管理制度、严格幼儿家长接送制度、严格疾病防控和食品卫生安全制度、严格信息报送制度。

3严格组织落实。做好每日安全巡查和一周安全检查。认真记录好园务日志，幼儿园安全日志，月排查记录，排查整治台帐，确保每月召开安全工作会议1次，每学期安全演练至少2次。

4.严格经费落实。确保为全园每位幼儿投保校方责任险，确保消防、安保、技防设施设备到位。

(二)依法优质办园，规范办园行为

1.幼儿招生：、数量、条件、时间、招录程序、收费标准、招生简章公示一周

2幼儿收退费：不得另立项目收费，不得跨学期收费

3幼儿膳食费：每学期膳食收支盈亏不超过2%

4.幼儿寒暑假

5幼儿服装：严禁以节日活动为名向几张手误费用

6教师职业道德：严禁体罚和变相体罚

7.用人：严格按照《劳动法》签订用工合同

(三)全面落实指南，促进孩子发展工作计划

1、全面学习落实《指南》，遵循幼儿年龄特点，开齐、开全、开足五大领域课程，把创造性开展幼儿园区角游戏的研讨活动推向深入，

2开展幼儿园游戏观摩研讨活动。巩固区域活动成绩，继续提高区域活动水平。

3开展丰富多采的各种主题教育活动，利用“三八节”“六一”“中秋节”“教师节”“阅读节”“国庆节”“新年”等节日开展活动，培养幼儿丰富的情感。

(四)加强师资培训，提升教师素质

1做好教师继续教育工作，继续鼓励教师参加国培和幼儿教师继续教育远程培训工作

2做好各类人员业务培训。组织好食堂从业人员参加岗位培训，保育员参加岗位培训考核。努力提高教职工的业务素质。

3做好幼儿园园本培训。即4次讲座，2次教学观摩，2次学习交流

幼儿园工作年度计划和总结(篇7)

一、指导思想

以《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导，以中心工作计划为导向，通过多途径的沟通交流方式及开展一系列丰富多彩的活动，将幼儿园教育、家庭教育与社会教育结合起来，让家长全面了解幼儿园的保教工作，了解幼儿教育目的、内容与方法，帮助家长转变教育观念，形成1+1〉2的教育合力，促进孩子的健康和谐发展。

二、工作目标

1.进一步健全家委会管理机构，成立幼儿园发展指导委员会，参与园所管理。

2.开展多种形式教育活动，丰富家长学校内容。

3.把脉家长的需要。为家长解决在教育孩子方面的困惑，引导家长找到最好的教育策略，实现教育的最优化。

4.充分挖掘与利用家庭、社区教育资源，为幼儿教育服务。

三、具体措施

(一)进一步健全家委会管理机构，参与园所管理

1.根据市局精神，为了进一步健全家、园、社会的合作，成立幼儿园发展指导委员会，邀请家长代表、社区代表以及企事业代表加入发展指导委员会，与幼儿园共商园所发展大计，制定“十三五”发展规划，共同管理好幼儿园，努力做到办人民满意的教育。

2.定期开展发展委员会以及家委会的活动，共同研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态，及时反馈家教信息，收集并反映家长对幼儿园工作的建议和意见，随机对幼儿园卫生、安全、食堂工作、教育教学等方面工作进行检查，参与幼儿园各重大活动的筹办和策划工作，真正为幼儿园的发展献计献策。

(二)开展多种形式教育活动，丰富家长学校内容

1.开展灵活多样的指导活动。

每学期针对各年龄段家长开展至少1次的专题讲座活动，针对目前家庭教育中存在的问题，通过专题讲座，以生动的事例，深入浅出的剖析家庭教育的重要性，了解成功的家庭教育案例，帮助家长学习科学的育儿方法;每学期定期开放一次半日活动，让更多的家长了解各年龄段幼儿的年龄特点、教育方法、教育目标，了解自己孩子在群体中的表现。让家长懂得了怎样和教师主动配合，取得教育的一致性，同时也拉近老师和家长之间的距离，形成教育合力，有效地促进幼儿发展;每月开展家访活动不少于2次，了解孩子在家的情况，倾听家长的需要，切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题，认真填写好上门家访记录;办好中心家教专刊，每学期不少于3次，每次有主题的向家长进行先进教育理念与方法的宣传。

2.多途径增进家园联系。

继续发挥网络的作用，将网络作为家园有效融合、密切联系的快捷通道。进一步建设好中心微博、中心家长学校网页、幼儿园网页、班级网页、路路通、qq群等，并利用网络平台加强家教的宣传，不仅让家长了解幼儿园园所动态、重大活动、幼儿发展等情况，同时，也可以提出一些困惑供大家探讨，也可以相互之间分享育儿经验与心得。

3.开展家长助教活动。

家长是幼儿园老师的合作伙伴，有许多家长也是幼教专家，而且他们拥有的各种专业知识技能和特长，是幼儿园可利用的、宝贵的教育资源。为此我们要充分挖掘家长的宝贵教育资源，总结上学期家长助教的情况，继续开展家长助教活动，但要思考活动的必要性与不可替代性，突出助教活动的特色，保证助教的切实有效，有助于幼儿的发展。

4.开展亲子活动。

结合季节、节日、主题教学的需要，开展亲子活动，既加强了幼儿园与家庭的联系，又增进了亲子之间的感情。

(三)、充分挖掘与利用家庭、社区教育资源，为教育服务

1.形成家长资源库。充分挖掘家长资源，了解各班家长的特长，为幼儿的教育教学活动需要提供帮助，可以开展家长助教等活动。

2.形成社会资源库。《纲要》指出：“充分利用环境和社区的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间。”因此，我们要摸排幼儿园周边的社会资源，根据资源设计出适合孩子或者亲子活动的内容，并提前做好联系同坐，为幼儿走出园门的活动提供方便。

(四)、切实加强管理，完善家长学校建设

1.进一步做好家长学校的资料积累工作。做到“六有”，即：有家长学校，有家长学校组织网络，有教材，有教学计划，有讲师队伍，有家长学校工作计划、记录、总结。各种表格齐全，档案资料规范。

2.积极申报五星级家长学校。对照五星级家长学校的要求，审视自身的工作，对薄弱环节加强管理与建设，争取在X月份中心各园申报五星级家长学校。

幼儿园工作年度计划和总结(篇8)

一学期又过去了，大班幼儿也即将离开幼儿园，进入一个全新的环境学习生活了。如何使幼儿更好地适应小学的学习、生活是我们本学期的工作重点，因此，加强幼儿的规则意识，培养良好的学习习惯和学习态度是我们的教学重点，而让孩子有健康的体魄，良好的性格特征是我们在保育方面的要点。回顾这学期的工作中的点点滴滴，收获不少。这一学期，进一步深入学习纲要解析，并将纲要精神贯穿于一日活动之中，通过纲要指导自己的教学工作，从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理，使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同的角度促进幼儿的发展。

一、保育工作：

在活动中继续指导幼儿保持良好的生活卫生习惯，在班级中安排值日生及小助手，并对幼儿进行监督和纠正，在幼儿当中养成互相监督的习惯。并要求幼儿在活动中能自觉的遵守。幼儿的自理能力进步较大，特别是在做值日生时，都能帮助分发餐具、摆放桌椅、收拾整理好教室、挂好毛巾等工作，在日常活动中渗透幼儿安全意识和自我保护能力的培养，从发生在幼儿身边的事例或有关教育资料进行科学有效的教育，使幼儿懂得在活动中如何保护自己，爱护别人，避免危险事故的发生。在季节转换时期，注意根据班级幼儿的情况提醒幼儿适当的饮水、增减衣服，并特别关心生病、有困难的孩子。平时积极鼓励幼儿大胆参与各项体育活动锻炼，增强幼儿体质。特别在这次的“禽流感”中注意做好班级的各项消毒工作，加强对幼儿各种卫生的教育，良好的卫生习惯进步了很多。幼儿因病缺席人数大幅度减少，班级的出勤率稳定。

二、常规工作：

本学期针对班级的常规情况，进行了适当的调整，并统一各环节组织的音乐，让幼儿自己讨论形成各项常规的规则，在班级每天选一名班长，共同督促幼儿自觉遵守。在生活的各个环节中强调各项生活自理能力的指导，并和保育员共同做好幼儿卫生方面的工作。利用晨间谈话、午餐前的时间向幼儿介绍自我保护行为的简单常识。请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育。特别是对幼儿即将进入小学生活做好准备。

三、教育工作：

幼儿在各项活动中总体表现为活泼、好动，思维敏捷等特点。体育活动中，幼儿情绪饱满，较好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等动作技能，学会了几种跳绳的方法，动作协调且反应灵敏。学会新的徒手操及轮胎操。这个学期结合主题“运动”幼儿还学会了区域性体育活动自选。掌握了多种的体育器械活动。大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性，特别是在计算方面体现较明显。幼儿从操作实物卡片到数字小卡片，掌握了单变加数、减数，双变加数、减数练习，到现在可以完全脱离实物，用心算练习十位数的加减和20以内的连加连减，幼儿的数学思维能力得到较大程度的发展，有时，我们也让幼儿互相检查作业，这样，幼儿等于又多了一次练习的机会，积极性也调动了起来。

学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等;重要的是幼儿学会了将这些知识运用到生活中去，能区分各种形体，学会等分，进一步理解整体与部分的包含关系。幼儿喜欢探索，观察事物也较细致，通过了解家乡、祖国日新月异的变化，从而懂得爱护、保护环境，具有初步的环保意识和爱家乡、爱祖国情感。这学期，在班级的墙壁上创设“我来报新闻”，请幼儿带新闻，在班级讲新闻，通过这个活动，幼儿的知识面变更广了，培养了幼儿的倾听能力及表达能力，提高幼儿对文学作品感兴趣，促进幼儿思维的发展。

在老师的指导下，幼儿学会尝试简单的科学小实验如：“磁铁的特性”、“弹性”、“声音”等，知道常见的自然科学现象及其与人们的关系，具有初步的动手操作能力，同时也获得了成功的体验。利用艺术节活动开展故事、唱歌等活动，大大美术方面幼儿的手工技能进步较大，如：剪、折、捏、粘贴等，懂得综合运用学过的美工技能来完成作品，和教师一起制作主题墙饰。幼儿的绘画技能明显提高了，画图线条较连贯、流畅，能较好的组织、安排画面，初步展现了绘画方面的创造力。在《双龙杯》比赛中许多小朋友获了奖。吕佳小朋友还获得了钻石奖。

四、家长工作：

这学期重点围绕“幼小衔接”，通过请小学老师到园上课，组织孩子到小学参观，并带孩子到小学和小学生一起上课等形式，向家长宣传《如何做好幼小衔接》及入学前应做好的心理准备，激发幼儿的入学愿望。与家长配合，做好家园联系，每周展示周计划，让家长了解幼儿的学习内容、教育要求;每月的发展评估手册让家长了解幼儿在园的表现，对幼儿出现的问题及时家访、电访，与家长交谈，商讨更积极有效的教育方法，促进幼儿的发展。

五、主题活动。

在每一个主题活动开展前，我们根据孩子的兴趣点，通过家长问卷、幼儿测试等各种方式调查幼儿对主题内容的原始掌握情况以及从孩子身上挖掘进一步生成的新主题，用孩子想象的方式与孩子一起设计主题网络图，同时在家园栏向家长介绍有关主题的资料，让家长了解我们的活动，支持孩子的活动需要。幼儿的兴趣带动了家长的积极性，家长们高兴的参与到了我们的活动中来，并为我们的活动开展提供了有力的帮助。如：在“变废为宝”主题中我们充分利用家长、社区资源，得到家长的大力支持，为我们提供各种废旧材料制作的体育器械和各种物品，在“春天”主题活动中，家长与幼儿一起为我们的自然观察角增添了许多的植物，也满足了幼儿好奇的探索欲望。结合幼小衔接活动，开展“我上小学了”的主题活动。在与幼儿、家长的互动中我们深刻的体会了家园之间教育的有效融合。

六、反思调整：

总结了这个学期的点点滴滴，在繁忙中我们的工作又向前进了一大步，不仅孩子们的各方面得到发展，我们也和孩子们一起进步了，工作中我们取得了许多宝贵的经验，增长许多的知识。在欣喜之余，我们也在反思不足，如：主题活动的产生和开展预设教师干预的多，幼儿生成的少;创设幼儿参与科学小实验的机会不够;活动中教师的观察注重全面性，个别性、深入性不够;创造性游戏的开展较薄弱，幼儿的自主性差;个别幼儿的惰性强、依赖性强;个别幼儿不够大方胆小怕事等，在今后的工作中，我们将根据以上存在的不足，认真的反思调整，汲取先进的经验和管理方法，扬长避短。

幼儿园工作年度计划和总结(篇9)

转眼间，一学期在忙碌而紧张的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一学期，我园在上级部门的正确领导下，在全体教职工的辛勤努力工作和团结合作下，不断强化内部管理，构成“敬业、团结、务实、创新”的园风，得到了广大的家长的一致好评。回顾上半学期工作，我园主要围绕园务工作计划进行常抓不懈，现总结如下：

一、明确办园目标

我园在贯彻3~6岁儿童学习与发展指南的背景下，规范办园，以法办园;以培养幼儿综合本事、挖掘幼儿各种潜力、开发幼儿智力、培养幼儿兴趣、提高幼儿观察力及良好的行为习惯为目标，努力探讨幼儿发展方向，推动幼儿教育不断发展。

二、园务综合管理

一学期以来，我园根据上级的各项规章制度，从师资建设，教育工作，教研活动，保健工作等多方面开展园务工作，进行园务管理，推进园务工作有序有利开展。

1、落实各项规章制度：我园进一步健全、落实各项规章制度，每周召开教职工例会，进行一次小检查，对存在问题及时改正，对安排的工作任务做好落实，并把工作情景作为考核教师的一种依据。

2、师资建设：我园的师资队伍还算是一支比较年轻的队伍，一方面加强教师的业务学习，鼓励新教师多向老教师学习，多听课，多参加教研活动，另一方面加强教师师德建设，以《教师道德规范行为》要求自我，做到爱岗敬业，为人师表，科学育人，倾注爱心。一学期来，教师的教育教学水平得到提高，学园的幼儿教育得到广大家长的认可与好评。

3、坚持学习：我园坚持一星期一次会议，坚持业务学习与政治学习制度，相互学习，相互交流，小结一星期的工作情景，找出不足，及时改善，又明确下一星期的工作要求，做好工作准备，保证每周的工作得到有效的落实。

4、学校建设：加强学校校舍的一些硬件建设与修缮，充实一些设施设备，如开辟新的操场通道，以进一步丰富学校的生活。

5、教育工作：我园在教育方面开展了教研工作、还开设了古诗、蒙氏阅读，手工DIY课程等，来丰富幼儿的学习生活，同时也注重了幼儿活动的各个环节，在一日活动上制订了具体资料和目标，让幼儿的活动做到动静交替。

6、保健工作：首先，加强对保健工作检查的力度，每周定期对班级卫生、环境卫生等进行检查，对存在不足之处给予批评，并要求及时改正。还制订了一日工作安排表，进行分解，明确职责分工，落实到位。在平时工作中，晨检教师坚持每一天接待幼儿，用“摸、看、问、查”的方法进行了晨检并记录，了解幼儿的身体情景，对生病吃药的幼儿，做好全日观察记录，幼儿出现有异常现象的及时和家长联系。加强消毒工作，加大环境卫生的消毒，督促班级环境、物品的消毒工作，发现异常及时采取措施。

三、不断提高教师的素质，努力建设一支高学历、高素质的教师队伍

1、利用各种形式组织教师业务学习，业务考核，定期开展丰富多彩的教学观摩研讨活动，提高教师的业务素质。3月份对全体教师进行“两人同课评比活动”，4月份对教师进行外出观摩培训，使教师在教学的水平进一步提升。

2、重视教师的继续教育学习，鼓励教师深造，学历层次进一步提高。

3、本学期，开展了迎接“六一”联合活动。活动以形式多样，发挥每个幼儿特长等，得到了家长的一致好评。

四、安全工作管理

我园始终把学校安全工作摆上重要日程，这是一切工作的重中之重。一学期来，认真采取安全工作措施，认真开展，认真落实，确保学校安全与稳定，努力营造和谐育人环境。

1、加强宣传教育：加强对安全工作的教育与宣传，每一天各班能向学生进行必要的安全教育，教育一些简单的安全常识。

2、坚持消毒工作：我园为了预防疾病传染，每一天对教室，厨房等场所进行消毒，每周进行一次大扫除室外大型玩具，器械每周进行检查并消毒。

3、加强检查落实：对安全工作除了每一天对学生进行必要的宣传教育外，每周进行一次小检查，每月一次大检查，发现问提及时整改解决，消除隐患，确保学校一切安全。

五、家长工作

一学期来，我园进一步密切家园联系，发挥家长的作用，促进幼儿园办学水平的提高。

1、我园制定了每周教学计划安排，以便家长随时明白幼儿学习情景。

2、出宣传栏，各班每周的家园联系栏等，采取多种形式把我园最新教育思想和教育理念，安全教育协作，以便于家长充分了解幼儿园的计划和要求以及孩子在幼儿园的学习和生活，协助幼儿园做好各种工作。

3、利用网页，让家长了解我园各项工作开展情景。

回顾一学期来的工作，我们清醒的认识到，所取得的成绩，只作为今后开展工作的一种激励，以便以后的工作能更上一层楼;更重要的是看到存在的问题与不足，找出原因，认真分析，采取措施，加以改善，不断总结反思，不断改善方法，使我园今后的各项工作能更上一个新台阶。

幼儿园工作年度计划和总结(篇10)

3、根据幼儿园教师专业技能的相关要求，加强教师基本教学技能的培训和提高，鼓励教师自学和实践，并相应举办一些基本教学技能竞赛，提高相应的能力。平时上课听课，互相评价。开始时老师制定专题研究课题，期间认真观察探索，期末写一篇质量专题总结，互相交流。并尽可能为教师提供外出观察、听课、借课等机会。丰富经验，提高教育教学能力。

(二)在新《纲要》精神指导下，通过实施“多元智能课程”，改变教学和科研方式。

1、在指导策略上，要利用好形势。

为了使整个幼儿园的教师更好地适应幼儿园的教育教学工作，原来的水平已经提高到这样

在学期开始时，根据《纲要》的要求，为了将教育环境与孩子的发展结合起来，我园确定在实施每一项主题活动时，环境营造的内容都要与主题教育相结合，定期更换，随机抽查。为了充分发挥活动区教育的作用，探索活动区教育资源的开发利用，促进活动区与教育内容的有效结合。

(3)深化改革，积极构建适合我园的课程体系。

1、规范教学常规

2、我校将定期对教学和保护工作的常规进行监督和分析，加强教学和保护工作的秩序，提高教学和研究活动的有效性。

(1)合理选课，注重课程的生成。

这学期，我们修改了我们园区的教育教学计划，探索了适合我们园区的课程体系。在课程的实施和组织上，多元智能课程仍然是主要的。预成型活动的组织时间是十六周，剩下的两周留给老师自己，把生成活动的空间留给老师。这学期每个年龄段产生一个主题活动，组织时间两周。

(2)开展教学活动研究。

综合课程已经在我们公园试行了一个学期。经过所有老师的努力，可以找到一种方法，但是在一些教学中仍然存在一些问题。为了让老师取长补短，我们园区开展了集体备课、听对方讲课、专题讨论等活动，让老师的教学水平在这些活动中不断提高。这学期会有计划地开展教学观察、讨论、评价活动，比如上课听课，互相帮助;优质课程评价和案例评价活动;教育随笔评价等。形成大家积极参与教研活动的良好氛围。

3、重视园林基础课程建设

(1)坚持理论指导

幼儿园课程的根本目的是有效促进儿童的和谐发展。课程改革的理念归结为一点：一切为了孩子的发展。在构建园本课程的过程中，必须重视幼儿园课程及相关理论，以《规程》和《纲要》为指导，树立正确的儿童观、教育观和发展观，逐步建立以我园“基础”为基础的课程体系。

(2)适当下放课程决策权

幼儿园教师是课程建设的主力军。他们不仅是幼儿园课程的执行者，也是课程的设计者、决策者和研究者。因此，就幼儿园课程决策而言，教师不应完全专注于领导，而应给予一定的自主发展空间。

(4)树立全心全意为父母服务的意识，做好父母工作

1、开学时，每个班都精心设计了家长花园的布局，使之美观新颖，科目繁多。

2、继续将主题活动的组织与课题的实践研究相结合，营造适合儿童的环境，让儿童在一个关心、接纳、关心、支持的良好环境中学习和生活;

3、通过各种形式的家庭合作和联系，交流家庭的教育信息，从而达到家庭协同的教育效果。这学期结束，我们会继续对家长进行问卷调查，找出我们工作中的不足和优点，更好的为孩子服务。

幼儿园工作年度计划和总结(篇11)

一、指导思想

根据市、区计划要点，结合实验幼儿园实际，以全面贯彻落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》《3—6岁儿童学习与发展指南》为核心，依法办园，规范管理，注重内涵，彰显特色；努力创高质量幼稚+规范+特色的品牌幼儿园

二、工作目标

(一)强化安全管理，创建平安校园

(二)依法优质办园，规范办园行为

(三)全面落实《指南》，促进孩子发展

(四)加强师资培训，提升教师素质

(五)开展结对帮扶，促进园际交流

(六)加大宣传力度 提升服务形象

三、具体措施

(一)强化安全管理，创建平安校园

1. 严格制度落实。制定幼儿园安全工作计划。严格落实 “一岗双责”认真落实《学校安全生产责任落实测评体系细则》，完善幼儿园安全机构网络图，各项管理制度上墙，明确责任人，层层签订安全责任书。有计划，有总结，有反馈。

2严格责任落实。严格幼儿园每日领导带班教师值班制度、严格门卫管理制度、严格幼儿家长接送制度、严格疾病防控和食品卫生安全制度、严格信息报送制度。

3严格组织落实。做好每日安全巡查和一周安全检查。认真记录好园务日志，幼儿园安全日志，月排查记录，排查整治台帐，确保每月召开安全工作会议1次，每学期安全演练至少2次。

4.严格经费落实。确保为全园每位幼儿投保校方责任险，确保消防、安保、技防设施设备到位。

(二)依法优质办园，规范办园行为

1.幼儿招生：、数量、条件、时间、招录程序、收费标准、招生简章公示一周

2幼儿收退费：不得另立项目收费，不得跨学期收费

3幼儿膳食费：每学期膳食收支盈亏不超过2%

4.幼儿寒暑假

5幼儿服装：严禁以节日活动为名向几张手误费用

6教师职业道德：严禁体罚和变相体罚

7.用人：严格按照《劳动法》签订用工合同

(三)全面落实指南，促进孩子发展

1、全面学习落实《指南》，遵循幼儿年龄特点，开齐、开全、开足五大领域课程，把创造性开展幼儿园区角游戏的研讨活动推向深入，

2开展幼儿园游戏观摩研讨活动。巩固区域活动成绩，继续提高区域活动水平。

3开展丰富多采的各种主题教育活动，利用“三八节”“六一”“中秋节”“教师节”“阅读节”“国庆节”“新年”等节日开展活动，培养幼儿丰富的情感。

(四)加强师资培训，提升教师素质

1做好教师继续教育工作，继续鼓励教师参加国培和幼儿教师继续教育远程培训工作

2做好各类人员业务培训。组织好食堂从业人员参加岗位培训，保育员参加岗位培训考核。努力提高教职工的业务素质。

3做好幼儿园园本培训。即4次讲座，2次教学观摩，2次学习交流。

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2023幼儿园年度工作总结汇报简短通用

最珍贵的就是当下的时光，新的工作阶段快要到来，我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。总结是为了帮助我们认识到哪些方面需要改进，那么你知道工作总结应该怎么写吗？下面由编辑帮大家编辑的《幼儿园年度工作总结汇报简短》，更多信息请继续关注本网站。

幼儿园年度工作总结汇报简短 篇1

在欢笑与成长中，我们顺利结束了大班第一学期的工作。回顾这一学期，幼儿在我们设计的每个游戏及教育活动中，认真观察、好奇探索，在这样的宽松自由的环境里，他们自信、自立，喜欢表现，开朗的性格及良好的品德、行为习惯慢慢形成，孩子们的各方面的进步有了一个明显的飞跃，尤其是在弱势——合作能力、探究能力方面进步很大，现将本学期工作总结如下：

一、围绕主题开展活动在开展主题活动时，我们更关注孩子的兴趣和需要，因为我们发现关注孩H的需要能更好的激发孩子自身潜能的发挥。

在本学期，我们班开展了《有趣的水》、《爱——中国》、《我自己》、《有用的植物》、《多彩的民间活动》等活动，在开展主题活动时，孩子们不断地合作、探究、收集各种资料，将收集的资料与大家分享。就如在开展《有趣的水》主题活动中，孩子们喜欢参与探索游戏，孩子们会围在一起研究水的浮力、水车的秘密、水力等等，并能记录自己的探索结果，在整个活动中不仅探究能力提升，同时受挫能力也在不断的加强中，因为他们不怕失败，即使实验失败，他们还会继续探索。在《爱——中国》主题活动中孩子们会积极地收集各种资料，如：中国的世界之最、我国五十六个民族、四大发明等等，孩子们相互交流信息。在《我自己》主题活动中，我们去了科技馆体验了食物旅行记的秘密，这是孩子们对探索身体秘密的兴趣及愿望越来越强烈，也带动了家长们的参与。在《有用的植物》主题活动中我们开展了10元钱买菜的活动，孩子们带着10元钱去菜场买自己喜欢吃的蔬菜，在整个活动中，孩子们的交往能了、数的计算能力都有了进一步的提高。在《多彩的民间活动》主题活动中，孩子们感受中国民间艺术的美。

幼儿园年度工作总结汇报简短 篇2

按照《肃宁县教育局关于在全县教育系统开展正风肃纪行动的实施方案》的通知文件精神和要求，进一步转变工作作风，提高行政效能，为我县教育事业又好又快的发展奠定基础，现将工作情况总结如下：

一是快速行动，传达文件精神。学校领导高度重视，主持召开了专项会议，对教师工作懈怠情况展开讨论，并进行了自查自纠，大家一致表示，今后工作上要引以为戒、汲取教训，深化警示教育，筑牢思想防线，不断提高全体教师职工工作纪律和业务的重要性和自觉性。

二是加强教师管理，优化教育环境。严格落实各项规章制度，强化教师管理，做到用制度管人、管事。加强对各办公室的管理，努力营造风清气正的工作环境，自觉维护教师在学生和家长中的良好形象。

三是完善监督机制，整治不正之风。充分运用学校的宣传栏，广播站，来宣传和转变工作和生活作风，对有偿家教，体罚和变相体罚学生，一经发现，按照规定严肃处理。

通过此次正风肃纪活动开展，进一步强化了全校教师和职工的纪律意识、责任意识、服务意识和效能意识。进一步形成了作风优良、纪律严明、清正廉洁、政令通畅、协调高效的管理体制和运行机制，推动韩村中学教育的健康发展。

幼儿园年度工作总结汇报简短 篇3

时光飞逝，转眼间学期就结束了。回顾这学期以来的工作，我始终保持着高度的责任感，以积极进取的精神投入到工作中，做到了对孩子的耐心、关心、爱护。

依据《条例》，围绕园方的中心工作计划，结合班级的实际情况和幼儿的年龄特点，我认真开展了各项教育教学活动，完成了各项任务。

●以前工作的缺点:

1.班里有的孩子吃饭卫生差，米粒从桌子上、地板上掉下来的多；个别孩子吃饭慢，经常有剩饭。

2.幼儿刚入园，与老师的沟通能力较差，往往无法清晰表达自己的想法和要求。

3.班里有些孩子的纪律性还没有形成，课堂常规性差，经常出现开小差、注意力不集中的现象。

●本阶段的工作措施和结果:

一、思想工作

能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，对班级工作认真负责，工作中求真务实，勇于创新。以积极热情的态度完成园内安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好本职工作，积极要求进步。全心投入工作，用耐心、爱心、公平和尊重对待每一个孩子。

二、教学工作

根据幼儿的年龄特点，在认真分析的基础上，开展各种教育教学活动。在教学活动中，要注意把游戏贯穿于整个活动的始终，充分调动幼儿的三大特点，运用多种形式、方法和手段启发幼儿和活动，激发他们对活动的兴趣，创造条件引导他们积极感知、操作和探索事物。从促进儿童发展出发，平时要精心准备好每一项活动、每一个环节，找出重难点，为孩子准备充足的教具和操作资料，注意发挥教师的主导地位和孩子在活动中的主导地位。注重孩子技能的训练和大胆表达能力的培养，做好每次活动的观察记录和效果分析。

三、父母的工作

1.积极友善地与父母沟通。我充分利用了早上接送和放学的时间与家长沟通，让家长了解孩子在园的情况。

2.利用家庭联系簿和电话进行多种形式的走访。这使我能够更多地了解家里孩子的情况，使我能够有针对性地开展孩子的教学工作，也促进了我和父母之间的相互了解，从而使关系更加密切。

3.密切与家长沟通，向家长宣传幼儿园教育任务和科学育儿知识，提高家长和社会对学前教育的认识，配合幼儿园做好教育工作。

四、安全工作

在一天的教学活动中，我们班老师始终以“安全第一”为原则。因为孩子有安全，才能健康发展。老师要时刻关注孩子的安全，从早上入园到离开都要检查孩子活动场所的安全隐患。幼儿园的孩子有尿流的现象，我们也做定期检查，频繁更换，就像我们自己的孩子一样。

五、经验和体会

古语有云:“学海无涯，苦中有舟。”是的，老师更应该如此。中心幼儿园有很多教学经验丰富的老师，有这么好的环境。于是我对自己提出了一些要求:虚心，苦心，对事情执着。我刚来实验园，很多东西都要从零开始学。我虚心向其他老师请教班级管理的经验，认真对待每一次教研，为每一节课而努力。每次活动我都认真准备，父母对我的工作也很肯定。

六、反思及未来改进方向

这学期，我的工作还有很多不足。我班孩子的作息不够好，玩玩具的时候，他们不爱惜。在收拾玩具时，不能主动放回原处，存在随地乱扔的现象。所以今后我会认真学习新的幼儿园指南《纲要》，把纲要精神落实到教育教学工作中去。好好学习新教材，加强理论学习，不断提高自己的理论水平。

以上是我一个学期以来的工作汇报。新的学年，我会继续努力，开拓创新，用心去爱，去滋润孩子们幼小的心灵，让他们在人生的起跑线上有一个最好的开始。

2023幼儿园教师年度工作总结简短通用

时间一溜烟从指缝间流走，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。让我们写一份工作总结来结束这段时间的工作吧。在工作总结的开头时，不要写过多的感概。写一份好的工作总结有什么要求呢？以下由小编为大家精心整理的“2023幼儿园教师年度工作总结简短通用”，仅供你在工作和学习中参考。

幼儿园教师年度工作总结简短 篇1

从挣脱母校的怀抱来到绿地工作，晃眼间，已经一年多了。在这段日子里，我获得了初为人师的快乐，这种快乐是其他职业所望之莫及的。同时，我也深感骄傲，看着孩子们像一株株小苗似的在实验的沃土下慢慢长大，而我，也如他们，在不断地摸索着，收获着，进而和他们一起成长着。

能够在激烈的竞争中获得这份工作，一方面，应该说是幸运的，因而我在思想上也对其高度重视，认真做好本职工作，欣然接受领导派发的任务，重视每一次实践、反思的机会，用一颗富有责任感的心去关爱每一个孩子，并且用一双发现的眼睛以及一份学习的心态，去探寻每一位老师身上的闪光点，去学习自己所缺乏的种种知识、经验。另一方面，从事这份工作，应该说是颇具挑战的。有了这份对事业的上进心，也让我在平时的工作中，多了份思考。为了让孩子获得进步的体验，在教室一块墙面上开设了“成长评比栏”，将孩子在校内某一方面所取得的进步记录下来，以便让这种表扬式的激励促进孩子有更大的进步。同时，结合课题，我为孩子创设了一个较轻松的阅读环境，并且开展了一系列的绘本阅读活动。我们先后欣赏了《她干的》、《十一只猫做苦工》、《漏》、《糖果屋》、《方格子老虎》、《啊~蜘蛛！》等，同时，我们还通过自己的努力，完成了每人一本的自制绘本及若干创编故事。在这样积极的氛围中，如果一点点实践的探索，能够带来孩子的发展，我想我是幸福的。在与孩子们朝夕相伴的每一个日子里，我想我都是幸福的，幸福的每日看到他们纯真的笑脸，幸福的享受他们的亲吻、拥抱，幸福的听他们如朋友般的诉说，幸福的与他们一起游戏……这份幸福感也给我的工作带来了不捷的动力，我愿用心浇灌，让这群祖国的花朵开出最美的姿态！

初为人师，在教育教学这方面的经验自认还是比较的薄弱，在学校里学的理论知识，如何与实践挂钩，很好的用到平时的教学中来，我想这不是一个容易回答的问题，需要我们在这条道路上摸爬滚打、积累经验，才能解开这个谜底。因此，在这个学期中，我一方面通过“借力”，珍惜每一次听课的机会，向有经验的老师学习，学习他们如何组织教学，如何与幼儿形成有效的互动，如何使用准确到位的'语言去引导幼儿，如何在活动中去关注每个孩子等等，然后寻找到自己的差距，不断思考，在自己的教育实践中内化；另一方面通过“内力”，也就是自身的努力。在活动前一周的时间里认真研读教材，然后根据领域去调整教学目标，定位好重难点，再根据实际，设计调整好教案，做好充分的课前准备。在活动结束后，考虑目标的达成情况，分析环节的有效性，做好课后反思工作，以便让下一次的活动吸取好的经验，避免重蹈覆辙。同时，在教学过程我会尽量关注到每一个孩子，如班内不爱说话的瑄瑄、顺顺等，我会用专注于他们的眼神去示意他们，用微笑去鼓励他们，用赞扬的话语去引导他们，让他们获得表达的机会，得到同等的发展。同时在教学中，我也注重对本班孩子学习习惯的培养，他们的思维活跃、参与的愿望强烈，但是有的时候会忘了基本的学习常规。

不错的针对这个情况，我将学习习惯细化分解，将其中的一个小点，作为一周教学活动的学习目标，在上课的时候会不断地提醒，强化他们这一方面的意识。通过一周周的叠加，孩子们也在学习常规方面有了一些进步，自由散漫、随便插嘴，做小动作的情况也在逐渐减少，良好的学习习惯也在潜移默化中习得！

除了教育教学，我深知做好家长工作也是十分重要的。与家庭建立起有效的沟通桥梁，能够取得家长的信任与支持，有利于我们各项工作的展开。因此，在出好家长园地的基础上，还通过面谈、电话的方式针对孩子在园的表现与家长做及时有效的沟通。例如，面对在家里表现较为活泼的高吴萱小朋友，在幼儿园却表现得很胆怯，上课不敢举手回答问题，自主性游戏时只喜欢选择不与人打交道的游戏……面对这些情况，我们在开学初及时与他的家长联系。在多次沟通，双方的努力之下，瑄瑄慢慢打破了心理上的障碍，现在的瑄瑄可自信勇敢多了，上课的时候经常能看到她勇敢的举起小手，回答问题的声音也响亮了，他在点心店当的服务员可棒了……看到她的进步，我们老师以及家长都尤为高兴，我想这是家园沟通的魅力，如果没有及时的沟通，没有双向的教育合力，可能她现在还依然是一个羞涩胆小女孩。在与家长的互动方面，我们还积极利用起校园网页、教师博客、QQ群等一媒介，通过上传幼儿在园活动的照片，让家长在生动直观的照片中了解我们教学的进程；通过聊天，让家长及时了解孩子当天的表现等等。我们还积极回应家长的疑问，帮助他们了解孩子的发展情况，引导他们形成正确的教育方法。同时，充分挖掘家长资源，在主题开展前与家长共同来搜集材料，以及亲子合作完成作品等等，让家长也能做教学的主人，参与到我们主题的实施中来，形成家园和谐的互动！

除了以上的这些，我还将自己平时的观察、发现、反思、感悟，及时以教育日记、博客、个案跟踪的形式记录下来，并且进行专题性的思考开始撰写论文。

做一个有魅力的老师，将是我未来努力的方向。我要用爱去点亮孩子的生命，用心去照亮他们的生活！相信带着一颗上进心，在未来的教育工作岗位上一定会做得更好！

一学期的教学工作即将结束了，为了能更好的总结本学期的教学工作，从中吸取教训，为今后的教学工作提供依据。特对本学期的教学工作做如下总结：

一、针对不同幼儿的个性及兴趣，我们采取不同的教育方法，教师们用实际行动来回报家长，让家长放心地把孩子托付给我们，并为幼儿创设了尊重、理解、关爱、平等、和谐的育人环境。让家长充分感受到了教师极其负责的工作态度，使家长们更加主动的配合我们的工作，确保了教育教学工作的开展。

二、教学上，我们根据大班幼儿年龄特点和本班孩子的实际情况，合理制定了教育教学计划，认真备课，做到了每个教育活动都充满童趣，深深吸引住孩子，让他们在愉快的游戏中，学习知识，使他们逐渐养成了良好的学习习惯和开朗活泼的性格，由自理差，什么都不会到能不懂就问，不会就想学，学习兴趣增强了，幼儿的智力水平得到充分的提高，

（一）、语言教学方面

1、要求学生学说普通话，在校活动中和教师或同学交谈，都强调学生用普通话进行交注，在日常生活中多注意学生交谈时的发音和语调，发现错误立刻纠正。

2、进一步丰富词汇，鼓励和引导学生阅读课外书籍，在故事，儿歌当中体会、理解新词语，并要求和引导学生在日常生活中灵活运用。

3、通过要求每人每天读一篇故事或儿歌，使学生能大方地在集体面前说话，较连贯地表达自己的意思。同时教育学生要集中注意力，耐心地倾听别人讲话，不打断别人的话，发现异同，并从中学习好的讲述方法。

（二）、数学教学方面

在开学初，我根据学前班数学的教育目标和本班的实际情况，制定出适应幼儿发展的计划。努力钻研教材，并系统的、有目的的制定出每周教学计划。并认真备课，准备教具，让孩子在开心愉快的情况下学习知识。

三、在对幼儿的保教工作上，我们力求以每桩小事做起，耐心细致周到，如：要求幼儿自己能做的事自己做，当幼儿做不到时，教师耐心地引导幼儿做，跟着手把手的教幼儿如何自理，鼓励幼儿你能行，增强了幼儿自我服务的信心，午睡时对不愿上床的孩子、贪睡眠尿床的孩子决不能吓诉总是细心照顾，及时清洗更换，对生病的孩子更是无微不至，经常对幼儿的微小进步给予肯定、表扬，让他们体验到成功的快乐，使全班幼儿的自我服务能力都有了很大的提高。孩子们的每一点进步都看在教师的眼里，家长们满意的笑容，声声赞扬，使我们再苦再累也觉得甜。

本学期的教育教学任务在园长的指导、家长的支持、教师与幼儿的共同努力下圆满完成，得到领导、同事、家长的肯定，以后的工作中我会更加的努力使幼儿在我园茁壮成长。

幼儿园教师年度工作总结简短 篇2

紧张愉快的一学年工作结束了，本学期我园认真贯彻了“一切为了孩子”的办园宗旨;以“幼儿发展为本”为幼儿园办园理念;以尊重的教育，关注幼儿的个体差异，促进每个幼儿富有个性的、主动的人格发展，为其一生的发展打好基础为教育理念。一年来在各领导的关心、支持及全园教职工的共同努力下，坚持以幼儿教育工作为重点，全面贯彻落实新纲精神，以素质教育为目标。幼儿教育工作取得一些成绩。但也存在不足，为使我园的工作在此基础上有所提高，现将本学期的工作总结如下：

一、加强学习，提高教师的思想素质

我园教师的思想积极要求进步，加强思想政治职业道德学习，认真学习二六大精神，更新观念，提高认识的同时还学习《教师职业道德规范》、《教育法》。不断提高自身修养和政治素质，树立良好的师德形象，增强了教师的事业心和责任感。

二、工作方面

教师能认真遵守工作时间，工作中认真执行各项规章制度，对待本职工作尽职尽责，以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中，使家长满意、放心。

三、教学方面

1、教师能认真执行教学计划和教学进度授课。掌握各学科的教法和技能。采取恰当的方法组织幼儿活动，使幼儿在愉快的活动中学到知识，达到寓教寓乐的目的。

2、课堂教学上教师能以直观教学为主，教学过程以学生为主体，教师为主导，使幼儿在玩中学、学中玩，对幼儿进行多鼓励，少批评，保护幼儿的自尊。因为有了自尊才能有自信，有了自信才能自强。

四、加强管理改善办学环境

1、对园内物品落实责任，对桌椅破损及时修补。努力为幼儿创设促进他们身心健康成长的生活环境、学习环境和设备条件。

2、帮助家长解决在教育孩子方面的困惑。积极与家长进行交流与沟通，动态了解孩子的成长，从多方面了解孩子的需要，并给以积极正确的引导，切实做好因材施教的教育工作。

五、安全方面

我园把安全工作放在各项工作之首，要求教师定期或随时向幼儿进行安全教育。并在教室中配备了监控系统，时刻防止意外事故的发生，切实保护幼儿的人身安全。

存在的不足和改进措施：

1、教师专业水平有待提高，在今后的工作中继续开展练功活动，不断提高教师专业水平。

2、办园条件有待更新完善。

3、多开展一些幼儿活动。

新的一年我园将更加努力工作，锐意进取，勇于创新，使家长能安心工作，为幼儿一生的学习和发展奠定良好的基础，把我园建设成家长放心学校而努力奋斗!

幼儿园教师年度工作总结简短 篇3

一、思想政治方面

作为一名幼儿教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先必须具备良好的政治思想素质，本人在本学期中，在园领导的领导下，积极参加各项政治活动，并认真揣摩各个问题，争取做到理论联系实际，将学到的知识运用到实际工作中来。

二、提高自身素质

在班级工作中，我注意教书与育人的结合，根据幼儿的个性特点和实际情况因材施教，并且虚心好学，在园内召开公开课时，虚心向老教师请教，我班xx老师给了我很大帮助，认真给我提意见和建议，找出我教案及讲课时的缺点，然后我尽量克服自身不足，在讲课时有了很大进步。在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己在授课水平上有所提高。我能认真履行教师职责、奉献爱心，用身教去影响幼儿、教育幼儿，在工作中具备高度的责任感，对幼儿有爱心，细心和耐心。

三、保教工作方面

在保教工作中，忠于职守，悉心关爱每一位幼儿，我们班老师为了尽快使孩子们适应集体生活，想尽办法，开展了一系列的活动来帮助幼儿培养良好的生活、学习和卫生习惯。我们根据本学期教材、及中班幼儿特点。从活动内容的选择，组织形式、教学方法的采用上，都尽量做到以幼儿为主体。使孩子们逐渐养成良好的生活和学习习惯，在活动中也逐渐变得活跃了，各种能力都有了明显的提高，自理能力提高了：学会了自我照顾。并知道有需要时，告知成人或向成人求助。懂得友好相处。

在这个学期里，为了配合班主任做好班级工作，从做教具、布置环境、家长工作等，我都尽力配合班主任去做，并力争做到更好。在此过程中，不懂的就学，不会的就问，虽然偶尔也有些失误、丢三拉四，但是总体而言，瑕不掩瑜。在班里几位老师的共同努力下，家长对我们的工作表现出了极大的肯定，孩子们的进步也非常的明显，看着孩子们一天天进步，一天天成长，并得到家长的支持和肯定，我们的心里由衷地感到欣慰。

四、与班内老师共同合作

学会合作，是现代人的又一基本素质。一个优秀的教师，应善于把自我完善与集体和谐统一起来。在这个集体中，每一个个体都具有优势和弱势，到处都有可学习或帮助的人。我始终以谦虚的态度取人之长，补己之短并热心帮助人。和同事之间相互学习、帮助和合作促使我们共同进步、共同提高。

今后，我会针对自己的不足之处，向其他教师吸取更好的经验，虚心学习，兢兢业业地工作，争取更好的成绩，争取做一名优秀的幼儿教师。

客服月度工作总结和计划通用

下面由小编帮大家编辑的《客服月度工作总结和计划》，为避免遗忘，还请您收藏本页网址。随着单位管理水平的提升，对岗位也有了不一样的要求，又到了我们写岗位月度工作总结的时候了。通过总结，可以提高自己的工作技巧。

客服月度工作总结和计划(篇1)

回首xx月，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是

对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。

一月以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx月工作再上一个新台阶，现将主要日常工作和阶段性工作总结如下

一、日常工作及完成情况

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。

3、报修情况：全月接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修114项)。

根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。

4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行月度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全月本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作

7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;11月26日参加F1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识

在这一月里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。

但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。

也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。

四、工作和学习安排

1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。

2、在以后工作中，我坚决执行的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。月业已过去，我们满怀信心的迎来月。

新的一月意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在xx的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。

客服月度工作总结和计划(篇2)

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾：

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。

客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。

一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

二、20xx年我完成了以下工作：

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。

为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。

自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应(两学一做阶段性总结)用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。

客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。

从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。

对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：

1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4.设施设备维保计划未落实到位。

5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

四、关于明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自己。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在20xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!

客服月度工作总结和计划(篇3)

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满意度达到

⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序；

强调团队的有效运作和服务流程；

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于％；

服务综合及时率不低于％；

业务技能培训％；

小区绿化完好率不低于％；

绿化覆盖率不低于％；

管理费收费率一期逐步达到％；

二期收费率达到％；

生活垃圾日清率为％；

工作重点：

客服月度工作总结和计划(篇4)

尊敬的`各位领导：

您们好，我是___，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。

工作的整体回顾：

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

__年我完成了以下工作：

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：

1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4.设施设备维保计划未落实到位。

5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

关于明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自己。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在__年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!

客服月度工作总结和计划(篇5)

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

过去的一年我完成了以下工作：

1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。

为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。

自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2、开源节流，降本增效，从点滴做起。

客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。

从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。

我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。

对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：

①、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

②、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

③、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

④、设施设备维保计划未落实到位。

⑤、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

关于明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自己。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在xxxx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！

客服月度工作总结和计划(篇6)

xx月度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了月初既定的各项目标及计划。

截止到xx月xx月xx日共办理交房手续xx户。办理二次装修手续xx户，二次装修验房xx户，二次装修已退押金xx户。车位报名xx户。

以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本月度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计xx条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

x月xx日之前共发出xx份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单xx份，完成率xx%。xx月xx日以后共递交客户投诉信息日报表xx份，投诉处理单xx份。开发公司工程部维修完成回单xx份，业主投诉报修维修率xx%。我部门回访xx份，回访率xx%，工程维修满意率xx%。

四、地下室透水事故处理工作

20xx月8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户，并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%，接待电话报修的满意率达xx%，回访工作的满意率达xx%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为xx户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴xx户，未交xx户。水电费预交费用不足业主xx户，未交7户。

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想：

我部门在做做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，xx月，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

客服月度工作总结和计划(篇7)

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

二、20XX年我完成了以下工作

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的成本费也很高，本着节约就是创造利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题

1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起“顾客就是上帝”的意识。

2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4.设施设备维保计划未落实到位。

5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

四、关于明年，我的计划是

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、 加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自己。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在20XX年即将到来的日子里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！

幼儿园会计年度工作总结（通用7篇）

总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是小编为大家收集的幼儿园财务工作总结（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

幼儿园会计年度工作总结 篇1

在教育局和学区的指导下，我校20xx年在会计工作方面做了不少工作，取得了一定的成绩，同时也有不足之处，下面作以总结。

一、脚踏实地，做好会计经常性工作

开学前，提前准备好行政事业性收费收据，广泛宣传最新的收费标准，严格按教育局财政局物价局的要求规范收费。

要按时记收入支出流水帐，经费收支要在学校进行公示。 积极为学校服务，开学后尽快收齐发票，尽快报帐，不影响学校的正常教育教学工作。

每月将学校收入支出结存等情况打印公布。

二、摸清家底，加强固定资产的管理

本年，我们依据财政局、教育局的要求，全面核查、清理，对固定资产做了全面的登记，摸清了家底，并在此基础上建立了固定资产明细分类帐，增强了我校保护国有资产的意识，使固定资产的管理进入了正常化管理的轨道。

以后再增加的固定资产，随时登记，让园长在发票上签字，引起重视，增强责任心。

三、量入为出，增强收支按预算管理的意识

根据学区的要求，我校对未来一学年的收入，作详细的测算，对日常公务、教学业务、设备购置、校舍维修等几块支出根据学校规模作出最贴近实际的支出计划，逐级上报批准，并按预算执行。

四、财务公开，加大对财务的监督力度

我园要让收费标准要上墙。让财务工作公开、透明，接受教师、学生、家长和社会的监督，不能流于形式。

五、腿勤手勤，发挥核算和服务的职能

每月按时将报表交给园长，使园长对我园的`会计状况心中有数。

六、自我充电，提高自身业务素质

经常通过各种形式进行业务学习，关注最新的财经制度的变化，学习相关的规章制度，学习新的农村义务教育学校预算编制，进行自我充电，工作中才不至于出现偏差。

一年来，我园会计工作成绩不少，但更看重的是不足之处。下一年，我要在预算的编制、执行会计公开等方面做好工作。

幼儿园会计年度工作总结 篇2

在幼儿园做财务工作是一件很荣幸但也需要努力的事情，这一年过得很快，不知不觉中它就已经和我们挥手说再见了。面对过去一年的工作，我在实践中逐渐清楚了前方的方向，我也逐渐的明白了这份岗位所给予我的信任和责任。不管怎样，这一年我在这个岗位上恪尽职守，尽量做好工作当中的点点滴滴，也尽量给这份工作一个完满的结果。一年已经结束了，我在此对这一年的工作进行一个整理和总结。

一、细节上

作为一名财务人员，最重要的就是要注重细节，精心细致。这是一个和数字和金钱打交道的职业，更是在幼儿园之内，所以我不得不每天都强调自己要好好的注重细节，不要粗心。我也在自己工作桌前贴了一张大写的`“谨慎细心”。这四个字天天提醒着我，要求着我。我也逐渐的在这种提醒中养成了一个不错的成绩。此外，我也很清楚这份工作最低的要求就是要保证细致耐心，慢慢的做好其中的每一个小点，尽量不要出现任何问题。所以这一年我也一直保持着重细节，做好了自己的工作，赢得了赞扬。

二、态度上

当我进入幼儿园的那一刻起，我就已经树立好了自己今后道路上的标准。我是一个比较热情的人，对待我喜欢的工作，喜欢的集体，喜欢的事物，我都充满了热情。而对于我这份财务工作而言，我更是热衷。首先是在幼儿园内，在一个幼儿园之中做好财务是非常有必要的，这一点非常考验我的专业度，也非常考验我自己内心的定力。正是由于在幼儿园之中最这份工作对我们的要求更高，所以我才会做出这个选择，我想好好的磨砺自己，我也希望可以在这样的环境之中不断前进，去改变自己，去成就自己。

三、不足之处

一年的工作下来，虽然时时刻刻保持警醒的状态，但是深挖下去，还是存在着一些不足的。我总结了一下，主要氛围以下几个小点。

1.偶尔出现粗心的情况。有一段时间我生活中出现了一些变动，那段时间我的精力分散的很厉害，所以就出现了一些小问题，但是后来经过自己的补救，也将影响尽可能的缩小了。这也让我明白，生活固然会影响我们，但是我们仍要保持一个好的心态，让工作不被影响。

2.配合度不高。我是一个比较自信的人，有时候领导交代的一些事情，我总会常常忽略。这一点也被领导批评过。我也可能是太过盲目自大了，这一点我认识到了之后，也尽可能的改正过来了。接下来的时间里可能还会存在着各种挑战，我会把这些缺点改正，然后再继续前行，也希望自己能够带着这一份责任，在未来的道路上，去追求，去争取！

幼儿园会计年度工作总结 篇3

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度，每天一小结，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、每月按时收取幼儿生活费，并做好记录，及时收回现金存入银行。

二、思想品德方面

本人始终以教师职业道德规范严格要求自己，加强政治学习、参加园内各项活动及政治 学习，遵守纪律，热爱集体，服从分配，对本职工作努力求真、求实、求新。以积极热情的 态度去完成园里安排的各项工作。 认真履行自己的工作职责，为人师表，尽忠职守。

三、工作能力和工作实绩方面

1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时查正， 及时处理。做好每月的幼儿收费和退费工作。及时按月收取幼儿费，开出收据，及时将收回 的现金存入银行。并按月到教育中心做好园幼儿费的账务工作。做好幼儿费的退费工作，并 给家长耐心解释幼儿园的退费规定。并在收取幼儿费的过程中改进过去的收费方法将收费和 退费分开，提高了收费的速度，减少了收费差错的机率。

2、及时配合会计做好住房公积金的缴纳工作，并利用市住房公积金中心的住房公积金业务，使住房公积金缴纳工作变得更为便捷及时。

3、做好固定资产的`年报工作。按时完成国资办交办的行政事业单位固定资产管理信息的 年统计工作。以及固定资产卡片的豋统工作。

4、配合会计做好20xx公务员门诊报销工作。今年我配合会计完成了我园退休人员 的门诊报销单据的审核和报销工作。

5、做好幼儿园人员保险办理工作。在工作中我为幼儿园新增和减少的人员及时进行了各 项保险的增加和减少的办理工作。

6、配合会计做好单位汽车台账的设立和汽车保险购买以及完成上级单位的事业单位公务 用车报表工作。

7、本期还配合档案室做好会计档案的移交、整理和准备上等级工作。

8、完成领导交办的临时任务及其他工作。以上是我本期工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。

四、做好财产、财务管理工作

1、坚持勤俭办园的方针，合理利用有限资金，为幼儿园办实事，办好事。

2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作，严格财务制度和财经制度。

3、严格财务制度，分工明确，一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行，每张发票都必须由园长签字，每学期对财务账目审查一次。

4、会计坚持每月上报结算报表，使园长能掌握资金情况，合理安排资金。

幼儿园会计年度工作总结 篇4

时光如白驹过隙，岁月荏苒，光阴似箭，转瞬间新的一学期又到了结束时。本学期作为幼儿园财务人员，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成了本职工作、上级要求完成的各项工作及其他事务工作。现将幼儿园财务管理工作总结如下：

一、端正工作态度，完成财务工作。

做好财务工作，首先就是要做好每月的财务预算，严格按照每月的预算执行，保证资金的正常运行。

1、我园本学期严格按照发改委核定的收费标准收费。

2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌，让老百姓明白交费。

3、在收费过程中，对家庭特别困难的儿童，我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策，允许其先入学，尽努力提高儿童入园率。

4、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式，边收费边开票。

其次是每个月都要完成的四张报表和六本账本。对所有的报销单及银行往来账逐一分类粘贴凭证后，分别登记好现金、银行账本，按照业务活动支出情况记好明细分类账本。

二、热情接待家长，做好招生工作。

虽然托、小班已经满额，也要耐心的回答家长一些关于入园的问题，能解决的尽量帮家长解决，或者告知他们附近还有哪些幼儿园，适时地进行幼儿园财务管理并提供一些合理的建议。

1、严格执行财务管理制度，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、贯彻执行收费管理制度，每月不定期地收取各幼儿的费用，开出收据，即使将收到的现金存入财政局预算外专户。

3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。

4、坚持财务手续，严格审核，发票上必须有园长、经手人签字方可报帐，对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。

5、按时采购幼儿园教育教学需要的`各种物资，保证幼儿园各项工作的正常开展。

三、细心做好人事，保证教工利益。

工资是大家的经济命脉，也是人们最关心，最关注的，我的主要工作职责就是认真做好工资表的编制，工资项目仔细核对并做好幼儿园财务管理，做到万无一失，不能让任何一个人的个人利益受到损失。节日前，要为大家购买物美价廉的节日福利，争取给大家选购到最实惠的物品。

其次是个人所得税和社保。每个月都要进行所得税和社保的核算工作，月初进行上申报，并把税款按时交到银行。

1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算，及时向财政局上报固定资产相关材料。

2、做好人员、工资的统计工作，按时上报各种统计资料。

3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作。

4、按时足额征缴个人所得税，做好个人所得税的每季的结报工作。

5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证。

6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等。

7、按时交纳电费、电话费。

四、及时沟通班级，耐心服务幼儿并做好幼儿园财务管理。

班级幼儿的伙食费每月总会有粗心的家长忘记存钱，为了不增加老师的负担，扣款后及时给未存钱的家长发短信，提醒他们存钱。幼儿的学平险费用也在开学初收齐付给保险公司，收集齐的名单上报到教育局，为了不影响幼儿的保险报销，仔细查看家长提交的出险材料，指导填写报销表格，尽快的送到教育局，以免影响幼儿保险的报销。

1、做好教师的服务工作。

2、做好教师实名制工作，加班加点地完成了教师实名制信息录入和上报工作。

3、做好教师动态信息库的变更上报工作。

4、积极协助搞好幼儿园的美化和环境整治，创设良好的育人环境。

5、按时足额收缴党费。

6、在教育局和幼儿园之间传送各种文件、资料、材料等。

在今后的财务工作中，我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度，为幼儿园的正常运行，打好坚实的基础，参照平日积累的幼儿园财务管理作为自身参考标准，为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。

幼儿园会计年度工作总结 篇5

我是这个幼儿园的财务经理，今天我来向大家汇报我们的年度财务情况，并总结过去一年的经验教训。

首先，我简要介绍一下我们幼儿园的基本情况。我们是一家拥有六百多名幼儿和二十多名教职工的幼儿园，提供阳光健康的育儿环境，为孩子们的成长开启一个美好的篇章。在过去的一年里，我们的发展取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和瓶颈。

其次，让我们来看看我们一年的财务情况。在过去的一年里，我们的总收入为80万元，其中学费和杂费收入为78万元，非经常性收入为2万元。根据我们的预算和实际收支情况，我们的支出总额为75万元，其中工资福利为35万元，教育设备和材料采购为18万元，其他成本为22万元。因此，我们的净收入为5万元。

我们的财务团队在过去一年中按时完成了所有的财务报表，确保了财务数据的准确性和规范性，提高了财务管理的专业性和正规性。我们坚持合规经营，遵循会计法和国家财务制度，真正做到了公开透明、规范运营。

在财务管理方面，我们取得了如下的成绩：

1、优化资金使用，做到科学管理

我们增加了对师资力量、教育设备和教学用品的投入，提高了幼儿教育的教学质量，满足了家长和幼儿的需求。此外，我们也开展了大量的宣传，做好了招生和市场推广工作，开拓了新的招生渠道和市场。

2、提高财务报表的准确性

我们强化了内部控制，完善了审核和审计制度，保证了财务报表的准确性和真实性，提高了会计核算水平。这样，我们的工作效率得到了提高，并且能更好地应对监管机构的审查。

3、加强成本管理

我们加强了成本管理，促进了管理与效益的相互衔接。我们通过优化流程、降低成本、合理分配资源、精益求精提升员工绩效等方式，降低了成本，提高了效益。

4、精细化管理，提高了财务专业化水平

我们注重财务专业化培训和技能提升，增强了财务分析和决策能力，避免了业务风险，提高了财务管理水平。我们积极响应政策，关注时政动态，把握新时代的龙头产业。

最后，我们也要反思一下，在工作中，我们还存在着一些问题和不足：一方面是缺乏信息共享和协同配合，即在信息整合和交流方面，还需要更多的配合和协同；另一方面是管理方式比较传统，需要进一步转变成现代管理模式，提高管理效率和工作质量。

总体来说，过去的一年，我们的工作成绩不错，但也需要进一步加强。我们将继续改进管理方式、优化流程，加强财务专业化培训和技能提升，为幼儿园的发展和孩子们的成长做出更大的贡献！

幼儿园会计年度工作总结 篇6

做好幼儿园出纳工作对我而言自然是今年值得骄傲的事情，尽管过程中出现过些许瑕疵却能在园领导的信任与其他同事的协助中将其平息，而且对我而言今年出纳工作中的沉淀也能为自己的幼儿园职业生涯增添不少风采，相信这次工作总结之后能够让我对幼儿园出纳的职责有着更多的领会吧。

幼儿园职工的工资核算与发放对于出纳来说向来都是主要任务，因此我在每个月末都会针对教职工工资的发放进行准备并整合了相应的数据，事实上每天的考勤记录与其他绩效考核的数据都会让我进行备份，否则的话光凭月末的准备对我而言无疑有些过于仓促了，毕竟在我看来个别教职工的请假或者调休行为无疑会给工资的核算增添不少难度，若是不能好好对待的话有可能会让没有数据支持的.自己感到比较困惑，所幸的是人事以及行政等部门都从中提供了协助导致看似复杂的工资核算有了考勤记录之类的数据进行支持，而且为了防止个别教职工对工资情况产生疑虑还会向其提供相应的清单从而对当月的绩效一目了然。

参与了幼儿园财务报表的编制以及后续的统计工作，有着财务部同事们的努力导致这项看似复杂的任务反倒属于比较简单的类型，因此我们往往会利用工作之余的时间收集幼儿园不同时间段的财务消耗信息并编制相应的报表，尽管相应的整理工作只有在临近年末的时候才会开展却也能处理得较为不错，主要还是作为幼儿园出纳的自己对这项工作早已熟悉从而能够花费较少的时间进行处理，再加上幼儿园往年的报表整理工作处理得还算不错导致自己能够将其完成。

处理幼儿园财务消耗中产生的废弃单据并对做好资产管理工作，其中废弃单据若是不能够及时销毁的话无疑会为幼儿园出纳工作增添困扰，所以我会在工作的过程中收集这类单据然后将其进行集中进行销毁，涉及单据的部分还要与银行方面进行交接从而完成对幼儿园的资产核算，另外我也会负责保管部分幼儿园的资金以及财务部的工作印章，至少对于财务工作的流程而言完成这点能够为自身的发展积累不少经验。

纵然已经完成了今年幼儿园的出纳工作却存在着不少值得自己进行改善的地方，对于已经熟悉每个出纳工作环节的自己而言效率的提升无疑显得十分重要，所以我会保持着出纳工作的质量并争取吸纳更多的财务知识从而实现整体的提升。

幼儿园会计年度工作总结 篇7

在园领导的正确指导和广大教师的配合下，已圆满完成了本学期的财务工作，回顾这半年来的工作，能严格按照财务岗位的工作要求，做好各项财务工作。作为幼儿园财务人员，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成了本职工作、上级要求完成的各项工作及其他事务工作。

一、收费工作：

1、我园本学期严格按照博湖县发展和改革委员会核定的收费标准收费。

(1)小班每人每月管理费12元，保育费每人每月60元，卫生费每人每月8元，合计80元;

(2)中、大班每月管理费12元，保育费每人每月55元，卫生费每人每月8元，合计75元。

2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌，让老百姓明白交费。

3、在收费过程中，对家庭特别困难的儿童，我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策，允许其先入学，尽最大努力提高儿童入园率。查村和敦村分幼儿园保育费每人每月只收了45元，减轻了村民特别是少数民族村民的经济负担，有力地提高了少数民族儿童的入园率。

4、查乡中心幼儿园大班每人每月收取伙食费60元，小班每人每月收取伙食费50元，每月伙食费不足部分由幼儿园补贴。

5、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式，边收费边开票。

二、日常工作：

1、严格执行财务管理制度，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、贯彻执行收费管理制度，每月不定期地收取各幼儿的费用，开出收据，即使将收到的现金存入财政局预算外专户。

3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。

4、坚持财务手续，严格审核，发票上必须有园长、经手人签字方可报帐，对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。

5、坚决执行票据管理制度、支票及财务印章管理制度，按时核销票据，妥善保管各种票据。

6、执行收入、支出管理制度，保证实事求是、专款专用、收支两条线，做到精打细算，合理安排各项支出。

7、按时采购幼儿园教育教学需要的各种物资，保证幼儿园各项工作的正常开展。

三、其它事务工作：

1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算，及时向财政局上报固定资产相关材料。

2、做好人员、工资的统计工作，按时上报各种统计资料。

3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作。

4、按时足额征缴个人所得税，做好个人所得税的每季的结报工作。

5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证。

6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等。

三、存在的问题回顾检查存在的问题，有如下几点：

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新政策不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候，有过松弛思想，出现了麻痹大意等现象，这是对自身要求不够高的'表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。

2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的懒惰思想，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

在今后的财务工作中，我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度，为幼儿园的正常运行，打好坚实的基础，为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。