快递实习报告
发布时间:2023-05-06 快递实习报告最新快递实习报告。
古人曾说，力行而后知之真，平常学习工作中。经常会需要我们去写一些报告，报告的篇幅不宜过长，避免过度冗长，如何让自己的报告与众不同呢？幼儿教师教育网的编辑的这篇文章应该可以为您的学习和实践带来帮助，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏！
快递实习报告 篇1
一、实习时间
20xx年11月10日20xx年3月5日
二、实习地点
xx物流有限责任公司（客服部）
三、实习目的
了解xx的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
公司简介：
西xx物流有限责任公司，以下简称（xx物流），创建于20xx年7月，注册资金xx万元，总公司设在xx首府xx。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及xx多个营运分公司。现有职员近xx人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平方米，是目前xx发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。
公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布xx各大、中城市，为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输；中转全国各地货物运输；代垫运费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。
物流客户服务的重要性：
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。xx物流致力于开展客户服务工作，公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供最优质、最有效的物流服务，在xx市、xx全区乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题！
xx物流在客户服务中存在的问题
1、售后服务存在问题
企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。xx等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。xx物流的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户；客户信息管理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。
2、不理解与客户之间的关系
作为一个物流服务供应商，如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。
3、客户部门与客户之间缺少沟通
当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎样的，好在哪里，不足之处又是哪些，哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进行沟通，不能及时了解客户的心声，导致了一些客户的流失。
快递实习报告 篇2
一.公司简介
这是宅急送快递公司的标志.宅急送1994年1月18日成立，宅急送商标源于陈平总裁的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空;拎着的包裹代表从事的小件快运;圆圈寓意门到门服务;绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。
1994年，宅急送创立之初，只有三辆车、七个人，什么业务都做，还时常亏本买教训，到今天，宅急送拥有近500个分支机构、近8000名员工，车辆1500多辆。宅急送先后做了家政服务(送煤气罐、蛋糕、烤鸭、鲜花，接送孩子，搬家等)、火车站定车派送业务、电子商务、全国门对门业务、小件包裹快递、物流，等等。
佛山宅急送公司内部分为四个部分：包装库，仓储库，进港区，中转区.
佛山宅急送公司一晚出三趟车，一天大概有8吨货物派送出去的.
佛山宅急送公司能为客户提供仓储，分拣，包装，派送一条龙服务.
公司秉承“不言实行，忠效为先”的企业精神和“珍重，送物传情”的服务理念，坚持“公司效益与员工实惠同步，企业发展与社会使命一致”的经营思想。宅急送把扛起中国民族快运大旗作为自己的神圣使命，为实现“上市、上天、上榜”的发展目标踏实工作。
二.货物配送流程
(1)首先客户通过电话，传真，邮件下订单，下订单的同时，要了解清楚受理的是什么类型的货物，向顾客报明价格，紧记顾客的要求，配合宅急送公司自我研发的配送系统进行门到门服务。
(2)公司工作人员依据取货指令去把货物取回公司进行统一的分拨。分拨后的货物就分别装上A，B，C车派送。分公司的异地货物派送到大型的宅急送公司再进行一次大分拨，再派送到全国各地的大型宅急送总公司(既末端入库)再由总公司分拨给分公司派送到顾客手中。货物在本区域2天内送达，全国范围内3-4天送达。
(3)公司的工作人员可在商务网站随时随地监察货物到了哪里，是否如期进行，以确保配送流程顺利，货物能准时到达顾客手中。
(4)货物送到顾客手中后，工作人员再对订单进行电子扫描，扫描结果直接反馈到总公司。
三.价格，保险，航空
价格问题：
1.是根据货物的体积重量除于6000，(包装后比实际要重)
2.还根据你送货的时限。-------时间越紧价格就越高。
3.若你的货物遇到晚点了，就要进行打折。迟1天算9折。
4.若是间接的损失，一般按收80%的费用。
保险问题：
若在运输过程货物有损，而且委托者又买了保险，一般又分为新品，和旧品来折算赔偿的。新品的就按委托人凭买这件商品的发票，按委托人买到这件商品的日期起到商品发生损坏的日期来折旧赔偿。而旧品，就按招当前市面上买这种产品的价格来赔偿。
航空运输：
通过航空运输的货物检查非常严格。顾客要说明物品的性质，不可以在物品中夹带其他的异物。航空运输货物不包括易碎，易爆的物品。
四.企业文化
“8000个人有8000个理想，你帮他们实现梦想，他们就会帮宅急送冲上天。”这是宅急送的总裁陈平说的。
物流快递企业的人员组成很复杂，形形色色的人都有，加上工作场地分布在全国各地，各自的能力有差异。有价值观，性格，文化的冲突是必然的。就像一个国家里面各种各样的人都能一起生活一样，因为他们有共同的文化，共同的国家情结，所以要想员工们和睦相处，为宅急送尽心尽力，就必须激发员工的归属感，自豪感和以公司为家的感觉，增强员工的凝聚力，建立共同的企业文化。这点宅急送就做得新颖。宅急送建立了培训中心，因材施教。帮助员工提高文化素质，一步步走向自己的梦想。
例如去年宅急送就在长城上为公司的24对新人举办婚礼，把新人们的父母亲也接过来庆祝，场面相当温馨。现在宅急送有2000多员工因工作忙没时间找对象，陈平为他们在青岛湖边举办了一个“鹊桥会”，让他们愉快地玩乐，过上个轻松的假期。还有三线合一的预期管理，马拉松军团等等。所以说宅急送这些人性化的管理手段是非常新颖的。
五.对宅急送的建议
1.中国是世界上最多医院的国家.自然医药物品的需求量也很大.医院，零售药店为了达到零库存.节省成本，创造利润，这时候物流公司就在药厂与医院，零售药店之间充当重要的角色.单一地看，送一两盒药的成本是相当高的，但当你形成一定的规模、并且形成科学合理的配送机制、配送路线后，情况则正好相反，利润由此可以产生.所以宅急送更应完善医药配送体系.
2.诚信使者.例如两个商人甲在北京，乙在武汉，甲通过网络或其他渠道知道乙有自己需要的产品，想大量订购但怕是欺诈集团，如果甲先寄出产品，又怕收不到乙的付款.如果乙先付款.又怕收不到甲的产品.双方的可信度都非常小.如果宅急送充当诚信中介者，运送甲的产品给乙方，跟乙方一手交钱一手交货，然后宅急送收到乙的钱在三天之内还给甲方.这样即可以帮助双方顺利完成交易，又确立了双方的诚信.当然除了收取运输费之外，还要收取适合的诚信费.而且宅急送可以借鸡生蛋，在三天之内甲方的钱又可以转入公司内部作为宅急送的周转资金.三天后还给他.同时要建立交易者诚信系统，记录每次交易者的交易产品，交易资金，越有诚信的交易者的诚信百分比越高，诚信百分比在宅急送的网页上公开透明化，一来可以提高交易公司的形象，因为诚信是公司的的广告，也是一笔无形资产.二来可以带动周边的商家齐建诚信品质.逐步提升中国商家的诚信.三来可以减少宅急送的运输风险.
3.四大快递纷纷进驻中国市场，国内快递行业面临严峻考验。宅急送要想进军世界，就先要站不住脚，在本土做好基础建设。21世纪具有国际竞争力的企业应具备3个标准：企业内部组织外部化、全球知名品牌和协同电子商务。国际快递巨头们纷纷加强这三方面的建设，挖掘行业内的关键成功要素，使其处于有利的竞争地位。DHL可谓具有国际竞争力的快递巨头，无论在中国市场还是国际市场，其业务运作和产品创新都引领着快递市场的发展，并昭示出快递公司的盈利趋势和关键成功要素。
1、加强网点建设，扩大品牌知名度
快递行业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。中国EMS(中国邮政)、宅急送、天地快运等领衔的我国速递业目前还局限于点到点、户对户的单一速递模式，尤其是众多私营个体快递公司，服务范围更是狭窄，在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。出现这种现象虽然与我国速递企业的规模普遍偏小不无关系，但问题的症结主要在于认识上的差距。国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务量较大或能够盈利的地区，而且近年来，DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司和代理点已开始从沿海深向内地，从一级城市向二级城市扩展，这对其品牌和服务营销至关重要。
2、应用先进的信息技术提升业务操作能力
工欲善其事，必先利其器。将先进的信息技术和系统应用到快递业务操作和服务中，是快递公司夺取成功的又一要素。
3、针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案
随着经济全球化趋势的加剧，企业经营环境正发生着前所未有的变化，要想在今后的竞争中立于不败，企业就必须为对顾客及市场的变化快速应对，将优势资源集中于供应链的核心环节，将其他非核心的业务外包，以提高生产效率，降低产品成本，减少库存。而供应链管理(SCM)让买卖交易的每个环节在时效性上恰到好处，即达到所谓的“Just-in-Time”，这正是SCM的精髓所在。
整合业务流程，实现资源优化配置，提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户，赚取超额利润的主要趋势。
4、采用分公司的运营管理模式
5、重视人员素质的提升
21世纪竞争最终体现在人才的竞争上，这不论任何行业都得以体现。
快递实习报告 篇3
一、实习目的：
通过仓管员实习了解企业仓储情况，更深入的掌握仓管的理论知识，理解仓管的意义。在这个基础上把所学的专业理轮值识与实践紧密结合起来，从而有利于培养良好的职业道德，能结合实际综合运用所学知识，提出自己的观点和方法，提高分析问题与解决实际问题的能力。
二、实习任务：
1、熟悉工作职责，熟悉产品;
2、协助完成货品入仓、后勤发货包装等工作;
3、处理发货账务。
三、实训过程：
1、熟悉工作职责，熟悉产品
按照公司制定的工作流程依次进行工作，平时应定期对货物进行盘点，从工作中熟悉产品。
2、拣货，熟悉产品
每天开始拣货之前，需要了解新入库的货物有哪些、是否摆放在属于自己编码的位置上面，确定不会有货物漏拣。
3、包货，发货
包货这个方面要注意编码与实物是否一致，警惕拣货单是否存在着错误编码的情况。在主要负责人完成货物检查后就由自己进行装袋，这是两个工序所以说也是分开独立完成的，目的是为了保证出货正确与否。
四、收获及心得体会：
通过这一段时间的仓管实习，让我更深刻的认识到了仓管员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高
以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
2、拣货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。
3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所。
4、单纯的拣货，包货，发货，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，那就是公司对我们的信任，给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，竭尽全力完成它，不断提高自己的效率。
5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
当然在实训中，我也遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。
经过这次实训，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。篇三：仓管员实习报告
在华强塑胶有限公司的实习报告随着现代企业的发展，仓库的管理也随之发展，仓库的管理已经成为关系企业发展的一个重要因素，它调节企业的合理用料生产，生产的陈本控制，以及原料的节约节俭。而企业也越来越重视仓库的管理，通过仓库的管理工作来促使企业的健康生产，以求达到降低生产成本，提高经济效益。很多企业在寻求仓库的信息化管理，使仓库的管理简单化，方便化，当然现在大多数企业还做不到信息化管理，但总体上在向这个方面努力，相信不久的将来仓库的信息化管理必将普及，将极大地推动企业的发展。
一、实习目的
将学校学到的知识与实践相结合，加强我们的实践动手能力，丰富我们的工作经验，体验工作环境与氛围。同时锻炼我们独立生存与工作的能力，坚强我们的意志，在工作与人交流，不断学习，提高交际水品。
二、实习时间
20___年___月至今
三、实习地点
漯河市源汇区漯舞路188号
四、实习单位和部门
漯河华强塑胶有限公司储运中心
漯河华强塑胶有限公司成立于1998年7月，是以生产、销售商用、农用、家用和食品包装吹塑制品为主的大型塑胶企业。公司占地面积300亩，拥有___万平方米的标准化生产厂房，产品畅销全国各地。公司注册资金4680万元，总资产2.5亿元，最高年产量___万吨，年产值___亿元。公司现有员工8000余人，管理人员300余人，技术人员___0余人，拥有高级职称者26人，中级职称53人。公司产品主要分为家用吹塑制品系列、农用吹塑制品系列、食品包装用系列和商超、集市购物袋系列等，公司的“民乐”、“爱趣购”商标深受广大消费者认可和喜爱，是行业内的知名品牌。储运中心负责运输公司的寻找，运输价格的谈判，备货、发货以及仓库的管理。
五、实习内容
20___年___月我在网上投了简历，应聘来到了漯河华强塑胶有限公司，在储运中心当了一名仓管员。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度过的，我感觉我什么都不会，害怕自己出错，但一天过后我发现我的担心都是多余的，因为我并没有独立做什么事，都是在学习，原来刚来公司必须经过一个星期的学习，才能独立去完成自己的工作，不然很容易出错。
但我只培训了三天，由于当时公司正处于业务最好的时期，工作比较繁忙，我就被安排独立工作。我们部门是储运中心，仓库储存和货物的运输我们都要管理，我第一件工作是安排我去备货，也就是指挥搬运工把要发出的货物，即塑料制成品，从仓库里搬运出来，其中最容易出错的就是产品的规格和数量，我们根据客户的订单备货，规定的有规格和数量，要做到丝毫不差，但由于公司的塑料制品规格众多，有一百多种，而每个规格区别很小，所以很容易造成备货的出错，这个就必须细心。让搬运工用电瓶车把货物搬到发货的大棚里，我就拿着订单对照，每一种规格清点无误后记录下来，在搬运工去拉货的时候我还要重新清点一遍，以免发生错误。有的订单上有几十个规格，有的规格就一两件产品，这样的情况特别容易出错，这一天的工作虽然遇到点小困难，但总体还不错，我没有出错，我感觉很高兴。
接下来第二件事就是装车，既把货物装到车上，发往各个客户所在地。听起来很简单，就是把货装进车上，但其实远比这个麻烦。首先要去请来保安，然后与保安共同检查数量与订单是否吻合，客户名称是否准确，运输车牌号与订单上是否一致，一切无误后开始指挥搬运工搬来履带机进行装车，在旁边检查，看通过履带机的产品的规格订单上是否有，每个规格的产品至少要看到一件，并从订单上划掉，以确保准确。遗憾的是在这件工作上，我出错了，其中的一个订单，总数我检查是正确的，但规格却错了，我没发现，并受到了批评和罚款。当时我感到很委屈，因为这个更多的是备货的原因，备货出错了，后来我发现还是我自己不够细心，不然肯定能发现，这也是一个教训吧，提醒我以后工作要更细心。在随后的几天工作中，我更加细心，多查几遍，一次错也没有出，我还是很满意的。
快递实习报告 篇4
一、前言。
实习的主要方式是实地上岗操作，我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中，本着将学校理论知识充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践，丰富自己的专业理论知识的同时加强对快递物流行业的了解，达到理论与实践的相结合，并根据自己所学提出自己的观点和意见，在实习过程中的意义主要有以下几点：
（1）运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析，做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业知识。
（2）通过在公司的实践体会，从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个位置，从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。
（3）加强自己在实践工作中的主动性，充分将所学的专业物流知识应用到实践的每个环节。
（4）通过对一个行业及相应岗位性质的了解，为自己将来就业具有十分重要的指导意义。
（5）加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。
二、正文。
1、公司概况。
SF速运（集团）有限公司（以下简称SF）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，SF始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来，SF不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的地位。
2、实习过程。
整个实习过程我主要分为运作员和信息员两个主要岗位的学习，信息员工作的进行是建立在熟悉运作员工作基础之上的，只有掌握好了运作员工作的各项业务的基本流程才能更好更快的掌握好信息员工作内容。
我也参与了补码员的工作，主要从事对问题件的录入，进行问题上报，而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况，把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。这样做是有利于工作的沟通，对客户，客服来说都是如此。与此同时，有时候会面对一些客户因为个人原因要求直接来中转场来自己的快件，这个时候就要求信息员经过客户提供的单号查询快件具体位置，如果快件已经到达中转场就要求工作人员在分拣处找到客户快件放置指定位置，待到客户来取件时要求客户出具相关身份证明做好相关登记即可。
3、收获和体会。
在SF实习的两个月里面，我收获颇大。实习的过程中让自己第一次深刻了解到一个快件是经过怎样一个具体流程最终到达客户手中，这个过程里的每个细节是需要经过怎样一系列的交接处理以及面对随时会出现的问题所需要具备的一个良好的心态。比如作为信息员不仅仅需要做到和各地区对方航空组、机场提货人员、主管、运作员保持好及时的信息沟通，还要面对随时出现的问题进行一个及时的处理，能有条不紊的做好每条信息的沟通也是保证每个快件时效性的重要保证。
同时作为一家民营快递领头羊，SF在其发展历程中有着自己的发光点，实习过程中能深深地感觉到SF正在不断地完善自身的各方面管理体制。市场上很多熟悉SF的客户对SF的印象就是：服务好、安全性高、价格高。再一次员工座谈会上有人问为什么SF不能把价格压低，那样获取的市场份额会更多，当时湖南区总是这样回答的：“选择SF的人决不是看中SF的价格，我们讲究是效益是服务，SF在从前、现在包括以后都不会靠价格战来获取市场，一个市场就像一个蛋糕，我们不应该靠打一个没有意义的价格战把整个蛋糕吃掉，因为那样最后留给我们的就是啃骨头。
最后，作为一个行业来说，随着市场经济的发展快递行业在市场上会呈一个上升趋势发展，快递行业巨大的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉足，从市场角度来说无疑是一件好事，快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。竞争机制只能鞭策企业在市场中不断优化自身为客户提供的服务。这也是这个市场的游戏规则，只有遵循才能立于不败之地。
快递实习报告 篇5
一 前言
实习的主要方式是实地上岗操作，我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中，本着将学校理论知识充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践，丰富自己的专业理论知识的同时加强对快递物流行业的了解，达到理论与实践的相结合，并根据自己所学提出自己的观点和意见，在实习过程中的意义主要有以下几点：
（1）运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析，做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业知识。
（2）通过在公司的实践体会，从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个位置，从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。
（3）加强自己在实践工作中的主动性，充分将所学的专业物流知识应用到实践的每个环节。
（4）通过对一个行业及相应岗位性质的了解，为自己将来就业具有十分重要的指导意义。
（5）加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。
二 正文
1．公司概况
SF速运（集团）有限公司（以下简称SF）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，SF始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来，SF不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、
跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
2. 实习过程：
整个实习过程我主要分为运作员和信息员两个主要岗位的学习，信息员工作的进行是建立在熟悉运作员工作基础之上的，只有掌握好了运作员工作的各项业务的基本流程才能更好更快的掌握好信息员工作内容。
第一阶段：运作员岗位
顺丰物流的实习报告
整个中转场的工作核心基本上是围绕着整个货物的周转来进行运作，运作员的工作主要是将到港和出港的快件进行：卸车→解包→分拣→装车四个大的步骤来进行中转。这四个步骤除了分拣不需要使用到巴抢外，其他的三个都需要巴抢对快件进行扫描纪录。 ●卸车作业：
（1）运作员打开车门，首先就检查车厢内快件是否按照码货原则摆放，具体的要求为:按照：“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。
（2）卸件：把车上的快件卸在皮带机上（卸货平台上），必须根据做卸车巴抢的速度来控制卸货的整体速度。
●解包作业：由运作员分工成以下几项：
第一项是将皮带机上需要解的包或者笼拖至解包处，并且对所需要解的包或者笼根据要求进行开包。在这个过程中需要注意的问题是：
（1）检查袋外包是否有破损，封口是否正常
（2）检查包牌及包上大头笔标注的目的代码是否相符，有无错发；
第二项是由相应的运作员手持巴抢对解包处的包及笼进行解包解笼操作。解包作业是对客户快件跟踪实时的一个重要步骤，在这个过程中首先是对包牌或者笼牌进行巴抢扫描，然后再对包或者笼里面的件进行逐一的扫描，扫描完毕，核对巴抢上扫描数与包牌上的件数是否一致。
第三项是由指定的运作员撕下粘贴在包面上的包贴，并将包袋从底部翻转过来，使包袋内衬变为外表面，确保没有快件遗漏在包内，将包分类整理后存放于指定处。
●分拣作业：分拣作业主要是对分解下来的快件按照不同的标准分类、码放，进行到发、发件巴抢扫描的操作。主要是由指定的运作员站在不同的卡位面向快件传来的方向，根据快件
上所标注的地区代码来进行分拣工作。将所分拣的快件从皮带机上卸载下来并放入事先规划好的区域。
●装车作业：装车作业和由分拣作业的运作员是同一个人，做这项作业需要掌握并且熟悉自己所负责点部区域范围（主要是针对长沙区域）。
（1）快件下皮带机后，按照码货原则，将不同卸货点的快件分类摆放在托盘上或者胶框内。
（2）对需要装件入包的（除不能装进编织袋内的快件），须装袋或者建包;然后用巴抢进行建包装件作业。
（3)已经细分好的快件，可以直接通过巴抢进行装车作业。
（4）最后一个较重要的步骤是进行封车作业，开启巴抢，进入相关界面，扫描做快件装车操作的车标牌条码后，在扫描用于封车的封车牌条码，整个装车作业就完成。
第二阶段：信息员岗位
信息员工作是对运作员工作过程中的一个信息的基本收集和处理的过程。主要内容有以下几个方面：
顺丰物流的实习报告(2)
（1）出港货物：湖南区的出港货物一般是在晚上进行分解→分拣→装车整个流程，到次日的早晨信息员一般就要对发出的货物信息做相关统计，并和货代中飞物流、阿心物流进行沟通要求对发出的货物进行航班配载，货代在规定时间内将配载航班班次及时间知会我方，如果在配载航班的过程中出现少货、航班延误或者安检扣货就要求货代及时知会我方。信息员将货替发过来的信息进行整理，导入阿修罗系统进行发货确认。
（2）进港货物：机场人员早上在机场提货，提货完毕对所提货物进行巴抢扫描，巴抢扫描的数据将自动录入信息系统里面，信息员对所到货物进行核对，车标核对，件数核对，一旦核对无误就进行提货确认。
在白天的工作中中一般主要是针对进港货物来进行运作及处理，在这过程中会遇到各种各样的问题：
安检扣货：航空违禁品一般有液体，粉末状，电池等等。这也是在安检扣货中最常见的几类。这些安检扣货一般是不允许实行航空运输的，所以会有提货工作人员从机场提回，信息员需要将快件打开去确认安检所扣的为何物，再进行拍照核实作为扣货证据，再对货物进行重新包装在运单上标注：安检扣货退回原寄地。
异常快件: 异常快件一般属于在运作员在卸车或者分拣过程中出现的不明物体（也就是从某个快件里面遗漏出来,但是无法识别异常货物所属运单）此时，信息员只能对货物进行拍照和包装并进行相应信息的记录以便不时之需，最后放入物料库进行保管。
提货少件: 机场人员一般会通过电话反馈机场提货信息给信息员，比如机场提货少件，信息员一般就要求机场提回人员提供电报号，并通过电话告知对方航空组，待机场提货工作人员将巴抢数据上传后一个小时内需跟进未到单号，同时，必须发送少件单号邮件至发货提货异常收件组。
提货时包破损：提货时包破损属于提货异常类，首先就要先上报提货异常，上报的时候需要将异常包牌号填入，若里面有快件破损则需要将快件单号及托寄物到件情况说明，待机场开具破损证明后提回，将异常情况进行拍照核实，并且将异常情况以邮件、图片的形式发往对方航空组进行知会。
（3）航空即日件：航空即日件是SF速运的一项特色性服务，所谓即日也就是保证客户的快件在当天就能到达收方处，这项服务收费较高，但是时效性很强。即日件也有出港和进港之分，在这里主要以出港流程来进行描述：每天由各个点部发过来的航空即日件邮件汇总至当日的航空即日收到明细报表中，信息员在每天的十一点一十五之前核实各点部所发邮件中的即日件是否已经到达中转场，如果未到就需要打电话至点部查询具体情况，在十一点半之前让处理问题件的工作人员将即日件装件入包，确保提货司机在这个时间段里能够提货发车，同时在此之前应电话知会货代公司进行即日件的订舱。
顺丰物流的实习报告(3)
在进行以上两个阶段的工作的同时，我也参与了补码员的工作，主要从事对问题件的录入，进行问题上报，而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况，把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。这样做是有利于工作的沟通，对客户，客服来说都是如此。与此同时，有时候会面对一些客户因为个人原因要求直接来中转场来自己的快件，这个时候就要求信息员经过客户提供的单号查询快件具体位置，如果快件已经到达中转场就要求工作人员在分拣处找到客户快件放置指定位置，待到客户来取件时要求客户出具相关身份证明做好相关登记即可。
3.收获和体会
在SF实习的两个月里面，我收获颇大。实习的过程中让自己第一次深刻了解到一个快件是经过怎样一个具体流程最终到达客户手中，这个过程里的每个细节是需要经过怎样一系列的交接处理以及面对随时会出现的问题所需要具备的一个良好的心态。比如作为信息员不仅仅需要做到和各地区对方航空组、机场提货人员、主管、运作员保持好及时的信息沟通，还要面对随时出现的问题进行一个及时的处理，能有条不紊的做好每条信息的沟通也是保证每个快件时效性的重要保证。面对这项工作的开展，我感触最多的就是要有一种好的心态，信息员工作涉及的工作内容比较多，所以要求掌握的业务知识也是最多最丰富的，冰冻三尺非一日之寒，知识也是日积月累的，包括处理问题的能力。除此之外，自己也掌握了一些运作中的基本技能操作，比如巴抢的快捷操作，包括扫描快件、上传数据、装卸车的基本操作。还有一些小型的叉车的使用等等。
同时作为一家民营快递领头羊，SF在其发展历程中有着自己的发光点，实习过程中能深深地感觉到SF正在不断地完善自身的各方面管理体制。市场上很多熟悉SF的客户对SF的印象就是：服务好 、安全性高、价格高。再一次员工座谈会上有人问为什么SF不能把价格压低，那样获取的市场份额会更多，当时湖南区总是这样回答的：“选择SF的人决不是看中SF的价格，我们讲究是效益是服务，SF在从前、现在包括以后都不会靠价格战来获取市场，一个市场就像一个蛋糕，我们不应该靠打一个没有意义的价格战把整个蛋糕吃掉，因为那样最后留给我们的就是啃骨头。我们需要坚持的就是为客户提供最优服务。”确实，在实习的过程中，能深刻感觉到SF在对客户服务这块是十分重视的，主要表现在快件周转时候，包括经理、主管对每个快件的及时中转是十分重视的，一旦出现异常情况，基本上整个中转场的工作人员都会涉及到一个责任问题。我想好的企业就是应该这样注重并执行到每个细节，细节不能忽视，责任划分更不能忽视。只有这样才能让员工的责任意识更强。
最后，作为一个行业来说，随着市场经济的发展快递行业在市场上会呈一个上升趋势发展，快递行业巨大的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉足，从市场角度来说无疑是一件好事，快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。竞争机制只能鞭策企业在市场中不断优化自身为客户提供最好的服务。这也是这个市场的游戏规则，只有遵循才能立于不败之地。
快递实习报告 篇6
尊敬的领导：
您好！
首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职快递分拣员岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的快递分拣员岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开快递分拣员岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的快递分拣员岗位上，×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间，在×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首快递分拣员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。
×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）快递分拣员岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的快递分拣员岗位工作者。我十分感激帮助和见证我
快递分拣员暑期实习报告范文4
一、实习目的：
通过仓管员实习了解企业仓储情况，更深入的掌握仓管的理论知识，理解仓管的意义。在这个基础上把所学的专业理轮值识与实践紧密结合起来，从而有利于培养良好的职业道德，能结合实际综合运用所学知识，提出自己的观点和方法，提高分析问题与解决实际问题的能力。
二、实习任务：
1、熟悉工作职责，熟悉产品；
2、协助完成货品入仓、后勤发货包装等工作；
3、处理发货账务。
三、实训过程：
1、熟悉工作职责，熟悉产品
按照公司制定的工作流程依次进行工作，平时应定期对货物进行盘点，从工作中熟悉产品。
2、拣货，熟悉产品
每天开始拣货之前，需要了解新入库的货物有哪些、是否摆放在属于自己编码的位置上面，确定不会有货物漏拣。
3、包货，发货
包货这个方面要注意编码与实物是否一致，警惕拣货单是否存在着错误编码的情况。在主要负责人完成货物检查后就由自己进行装袋，这是两个工序所以说也是分开独立完成的，目的是为了保证出货正确与否。
四、收获及心得体会：
通过这一段时间的仓管实习，让我更深刻的认识到了仓管员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高
以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
2、拣货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误；另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。
3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所。
4、单纯的拣货，包货，发货，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，那就是公司对我们的信任，给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，竭尽全力完成它，不断提高自己的效率。
5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
当然在实训中，我也遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。
经过这次实训，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。
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快递辞职报告
俗话说，凡事预则立，不预则废。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料的意义非常的广泛，可以指需要查到某样东西所需要的素材。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！既然如此，你知道我们的幼师资料有哪些内容啊？为此，小编特意呈上“快递辞职报告”，希望你能从中找到有用的内容！
快递辞职报告 篇1
尊敬的领导、同事：
您好！我是**公司的一名快递客服，今天向您提交我的辞职报告。
在公司工作近两年，我收获了很多，也学到了很多。在这里，我要感谢公司给予的机会和平台，感谢同事们的支持和帮助，让我能够在工作中不断进步、成长。
然而，在我工作的过程中，也遇到了很多挑战和困难。其中，最大的问题就是工作负荷过大。每天需要接听大量的客户电话和处理各种问题，令我感到非常疲惫和无奈。虽然我尽最大努力去完成每一个任务，但是长时间的高强度工作，却让我心力憔悴，身体健康受到了一定程度的影响。
同时，还有一些客户沟通上的问题。尽管我尽力去帮助每一个客户，但是因为客户需求千差万别，有时不可避免地会出现无法满足他们的情况。这些客户往往会非常不满意，甚至在泄愤情况下对客服进行辱骂和指责，令我感到十分委屈和苦恼。
综合以上原因，我深感这份工作已经超出了我的承受范围，无法继续坚持下去。因此，我决定提交辞职请求，希望公司能够给予理解和支持。
最后，我要再次感谢公司给予的机会和平台，感谢同事们的帮助和支持。在离开前，我会尽力完成工作，做好交接，确保公司业务的平稳进行。
祝公司发展更加繁荣昌盛，祝同事们身体健康、工作愉快！
此致
敬礼！
辞职人员：
XXXX年XX月XX日
快递辞职报告 篇2
尊敬的公司领导：
我是贵公司银行快递经理，经过深思熟虑，我决定辞去这个职位，并写下这封辞职报告来告诉您我的决定原因和表达我的感激之情。
首先，我想感谢公司领导给予我这个机会，让我能够在这个岗位上工作。在过去的两年里，我非常荣幸能够为公司工作，并且得到了同事和领导的信任和支持。我尽力而为，尽我所能地完成了我的任务，从而为公司作出了贡献。
然而，随着时间的推移，我发现自己对这个职位和行业本身的热情逐渐消失。我开始意识到这并不是我想要从事的工作，并且想要寻找一个更适合我的职位。我需要寻找一份工作，我能感到自己真正地发挥作用，同时也能够为公司带来价值。
此外，在过去的一段时间里，我遇到了一些个人问题，他们导致我经常感到疲惫和失望。这让我开始思考我是否需要寻找一份更加适合我的职位，在这份职位上我可以得到更多的满足和成就感。
在这里，我想再次表达我的感谢和尊敬。我非常感激公司领导和同事们为我提供的这个机会，并让我成为这个团队中的一员。我会一直珍视这段经历，如果需要我在任何时候为公司效力，请告诉我。
最后，我再次向公司领导和同事们致以最诚挚的谢意。
此致
敬礼
银行快递经理
XX
快递辞职报告 篇3
我在xx速运干了足足有一年多，因为十一月份出了两票违禁品，一票是真的违禁品，一票是公司的人“放蛇”被逮住，又因为十一月我们点部出了很多问题，包括批量性遗失，别的同事又有违禁品，经理的压力很大，于是枪打出头鸟，经理对我进行劝退，为了不想让经理难做，我只好辞工，就这样结束了我的快递生涯。
在xx的一年多确实很辛苦，风雨同路，日晒雨淋，而且由于xx要做服务质量，既受客户的气，又受公司的气，每天在马路上奔波有一定的危险性,我从摩托车摔倒不知多少次，现在回想起简直是非人的生活。可是工资还可以每个月都有5000左右，有的同事业务量多的上万，每次工作不如意时总有辞职的念头，当想到在xx打工能混到一点钱理性就战胜感性，希望抹去失望，在xx的一年多，这般的思想斗争一直此起彼伏，没完没了。
所以当我辞职的那一天好像放下心头大石一样，整个人彻底解放，心情很复杂，有盟军诺曼底登陆的兴奋感，又有对未来前途的渺茫。从辞工的那时起，我心里反复暗示自己，留在xx得的不是什么好位置，每天都要上夜班，不干也罢，此处不留爷只有留爷处，更何况自己本来就有一技之长，不干快递，回到工厂也可以有所发展，对于未来的`惶惑与沮丧便烟消云散。
其实，我很喜欢当快递员，因为可以遇见和碰见不同的事与人，从中感受世态的炎凉，以及中国社会跳动的脉搏。我已经离开xx，未来的人生轨迹是什么样我不知道，我会一如既往用我的坚韧与勇毅继续走下去，直到永远。在xx的一年多历练已成为我最深刻的血与泪的奋斗回忆，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
此致
敬礼!
辞职人：yjbys
20xx年xx月xx日
快递辞职报告 篇4
尊敬的公司领导：
我是贵公司一名快递客服，很不幸，我必须向您递交辞职报告。在过去的一年里，我一直尽全力做好我的工作，但最近我意识到这份工作并不是我想要的，我必须为自己的未来担负责任，因此决定离开。
首先，我想说的是，快递客服的工作非常有挑战性。我们需要处理各种各样的客户问题，包括包裹延迟、包裹丢失、配送地址错误以及其他大大小小的问题。从一开始，我就知道这份工作不容易，但我仍然努力工作，按时完成各项任务，并积极为客户提供帮助和解决方案。
然而，随着时间的推移，我发现这份工作并不是我希望长期从事的职业。我对此的理由有很多，但我会尽量简短概括。
首先，快递客服的工作需要我们与客户保持良好的沟通和应对各种情况的能力。这需要我们非常耐心和细心，但有时客户态度不友好或者问题过于棘手处理，让我感到十分困惑和无助。
其次，快递行业竞争激烈，客户需求不断变化，使得我们不得不面对许多商业风险和压力。在这里工作让我感到每天都是在重复着相同的事情，缺乏新意和刺激性。
最后，虽然我所从事的业务得到了公司的认可，然而，薪酬收入却并不足以让我满意。
因此，我认为我需要尝试寻找更加适合我的职业发展之路。我将利用我在贵公司所获得的工作经验和技能，努力寻找新的职业机会，并让我的人生更加充实和有意义。
我想感谢公司为我提供了这个机会，也非常感谢我的同事们对我的支持和帮助，我会永远记住这段工作经历。
再次感谢公司对我的支持和理解。我的最后一个工作日是2021年9月30日，请在这个日期之前将我的工资和其他任何与我相关的事项处理完毕，并将离职证明书寄到我的家庭地址上，工作经历合同等。祝贵公司越来越强大，员工们的工作越来越顺利！
敬礼，
XXX
参考译文:
Dear Company Leaders,
I am a delivery customer service representative of your company. I regret to inform you that I am resigning from my position. I have given this decision a lot of thought, and I have come to the conclusion that this job is not what I want for my future.
First of all, I would like to say that working as a delivery customer service representative is challenging. We deal with all kinds of customer issues, from package delays to lost packages, incorrect delivery addresses, and various other issues. From the very beginning, I knew that this job would not be easy, but I still worked hard, completed tasks on time, and actively provided help and solutions to customers.
However, over time, I realized that this job was not a long-term career that I wanted to pursue. I have many reasons for this, but I will try to summarize them briefly.
First, working as a delivery customer service representative requires good communication skills and the ability to handle various situations. This requires us to be very patient and careful, but sometimes the customer's attitude is not friendly or the problem is too difficult to handle, making me feel very confused and helpless.
Second, the delivery industry is highly competitive, and customer demand is constantly changing, which requires us to face many business risks and pressures. Working here makes me feel that every day is repeating the same work, lacking innovation and stimulation.
Finally, although the business I am engaged in has been recognized by the company, the salary income is not enough to satisfy me.
Therefore, I think I need to try to find a more suitable career development path. I will use the work experience and skills I have gained in your company to actively seek new job opportunities and make my life more fulfilling and meaningful.
I would like to thank the company for giving me this opportunity, and I am grateful for the support and help of my colleagues. I will always remember this job experience.
Once again, I thank the company for its support and understanding. My last day of work will be September 30, 2021. Please complete my salary and any other matters related to me before this date, and send the certificate of cancellation, work experience contract, etc. to my home address. I wish your company to become stronger and stronger, and the work of employees becomes smoother and smoother!
Yours sincerely,
XXX
快递辞职报告 篇5
尊敬的XXX经理：
首先，我想代表整个团队感谢您对我们的支持和信任，在这里，给您带来了一份快递客服辞职报告。
从作为一名客服代表开始，我已经在这个行业工作了三年多。在这段时间里，我对客户服务和客户需求的理解有了更深层次的认识。我非常感谢公司培养了我从一名初学者成长为现在的快递客服团队的一份子。但是，由于种种原因，我需要辞去我的职务。
首先，由于客户群体和复杂的问题越来越多，对个人的能力提出了更高的要求。即便我已经付出了大量的时间和精力，仍然难以对每一个问题都做出最满意的解答。我觉得自己力不从心，同时也对客户的满意度和公司的形象产生了负面影响。
其次，随着公司业务的扩张和团队的增加，我也感到了巨大的压力。在疲劳和压力的双重冲击下，我的身体和心理健康也开始受到影响。尽管我已经采取了有效的措施来缓解压力，但这些措施并不能完全解决问题。
同时，我的个人发展方向也开始发生了变化。我希望在未来能够进一步深入研究自己喜欢的领域，并且将自己的才能和知识应用到更广阔的领域中。这是我离开客服岗位的重要原因之一。
最后，我想再次感谢公司和上级部门对我的支持和信任，在这里，我也想向同事们表示感谢。在我们共同工作的日子里，大家一直相互帮助、支持和鼓励，在团队的每一位成员的身上都散发出了非凡的力量和智慧。我将珍惜我们曾经共同度过的每一刻时光，同时也祝愿我们在未来的发展道路上更加顺利。
此致
敬礼！
敬礼！
敬礼！
XX
日期：20XX年XX月XX日
快递辞职报告 篇6
尊敬的领导：
您好！
我是贵公司快递客服，已经在您的公司工作了两年。非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中学习到很多知识和经验，同时也提高了我的工作能力。
不过，由于一些个人原因，我不得不辞职。在此，我向公司提交辞职报告。以下是我对工作和公司的经验和感受：
首先，我要感谢公司对我的培训和帮助。在公司的这段时间里，我学习到了很多知识和技能，学会了如何与客户沟通、解决问题，并且培养了一定的耐心和责任心。这些技能和品质对我将来的工作和生活都有很大的帮助。
其次，我要感谢我的同事。他们在日常工作中给了我很多帮助和支持，让我渐渐地融入了公司的大家庭。大家之间可以互相交流和学习，一起分享经验和知识，这是一个好的团队精神。
但是，也因为个人原因，我不得不离开。我深知这对公司来说是一种不小的损失，但我已经尽力了。我愿意出具一份良好的离职证明，并将尽力保证工作期间的顺利交接。
最后，我要再次感谢公司给我这个机会，让我成为你们的一员。同时，也要再次向领导和同事表达歉意，因为我将离开公司，给你们带来了麻烦和不便。我祝愿公司未来越来越好，也祝愿我的同事们身体健康，工作顺利。
再次感谢公司和所有人！
此致
敬礼！
XX
20XX年XX月XX日
最新快递物流实习日记汇编(5篇)
写岗位实习日记要从哪方面入手呢？实习日记可以帮助我们发现工作中的不足，尽快改正缺点，在众多文章中我们为大家挑选出一篇优秀的“最新快递物流实习日记”，欢迎阅读并参考！
最新快递物流实习日记 篇1
今天有出库作业，因为其他几位同事都在。我主要就是跟在他们后面学习就可以了。出库的主要流程就是：
1.司机带着提货单来仓管员处提货，仓管员首先要看提货单上的发货仓库是不是本仓库，核对车牌 号码。
2.叉车工将产品装到仓库外，管理员扫码后人工装车。需要注意的地方：（1）对每托盘扫码结束后，要看看扫码器上的数字是否正确，防止漏扫。（2）装车的时候，先装外机后装内机，如果有柜机，先装柜机。
3.签单：签收的数量、签收人、发货日期、盖章。其中第一联要求司机签字，第三联给装卸队。第一、四联仓库留存。
4.每次发货结束后，要对仓库的库存情况要盘点，并修改货卡上的数据。
值得注意的就是，扫码的人员一定要细心，不能漏扫。漏扫了就会给公司的服务质量带来损失。所以工作人员在工作的同时，也在对外展示公司的服务态度和服务质量。
最新快递物流实习日记 篇2
作为一名物流专业的学生，我开始了我的物流实习之旅。在实习期间，我亲身体验了物流行业的工作和流程，也更好地了解了物流业的发展状况和所面临的挑战。
第一天，我进入了一家大型物流公司，见到了我的导师。我感到非常兴奋，因为我期待了很久才有机会亲身体验这个行业。导师介绍了公司的组织结构和物流流程，使我更加了解了公司的文化和价值观。
在随后的几天里，我被分配到仓库管理和配送部门。在仓库里，我参与了货物的分配和入库工作，并且学习了如何使用物流系统来管理库存。我发现这个行业的每一个细节都需要精确的计算和管理，否则会导致不必要的损失。
在配送部门中，我负责跟踪货物的出货情况和安排送货。我发现，快递和运输的准时性和安全性是非常重要的，因为每一个与之有关的环节都需要得到精确的安排和管理。一旦出现不当的操作和延误，就可能给客户和公司带来经济损失和信誉问题。
在接下来的几周中，我还参与了一些日常事务，如财务管理、客户服务和营销。我不断发现这个行业的复杂性和挑战性，需要有强大的团队协作和合理的管理策略才能够完成各种任务。
在实习期间，我还参加了公司的一些内部培训，并与一些业内专家进行了交流，以加深对物流行业的了解。我发现，随着物流业的快速发展和技术的不断进步，物流行业的未来将会更好的满足消费者的需求和要求。
在我的物流实习经历中，我学习到了许多，以及如何在这个行业中成长和发展。我了解到这个行业的复杂性和紧迫性，需要在工作中保持细心和专注。最后，我感到非常荣幸能够参加这次物流实习，并体验到这一行业的工作与实践。
最新快递物流实习日记 篇3
物流实习日记
第一天
今天是我来到物流公司实习的第一天。我非常兴奋地来到公司，感觉自己像一个好奇的孩子一样，对待这个陌生的行业。当我到达公司时，我首先与我的导师见了面。她是一位非常亲切的女性，非常友善和耐心，我们一起进了她的办公室，开始了第一天的工作。她先与我讲解了公司的运营模式，以及公司和供应商的合作情况，还介绍了公司先进的IT系统。这让我对公司有了更深入的了解。
接下来，我是跟着我的导师到物流中心去的。她向我介绍了工作人员负责的各项工作，从仓库到运输，直到最终的运营。这些东西刚开始听起来有些复杂，但导师很耐心地讲解，我终于能够理解了。接着，我的导师还带我参观了整个物流中心，我发现它确实是一个非常庞大的地方，并非想象中的简单。实际上，这里面涉及到很多信息流、运输链。
第二天
今天，我的导师给我分配了一个小任务，让我有机会亲身体验一下如何提高物流效率。我的任务是为公司的仓库清点货物。一开始，我感觉这个任务非常棘手，但是导师在一旁指导我，让我很快完成了任务。我意识到，由于我把货物分类整理得非常具体，使得之后的分发工作更加顺畅，保存了不少时间。这让我认识到，每个工作都需要认真对待，只有这样，才能为公司的整体运营贡献出力量。
第三天
今天，我有机会跟随公司的货车去送货物。这给我带来了另一种视角，感受到了不同的挑战。我们经历了繁忙的上午，混乱的交通，以及两次紧急情况。这让我了解到，工作中要先发制人，要懂得预测和防范问题的发生，这是非常重要的一点。当我们成功完成所有的配送任务时，我感到一种莫大的成就感，因为我的努力为公司的业务增长做出了贡献。
第四天
今天，公司召开了一次会议，分享了最近的业务和市场趋势。我听到了来自其他部门的声音，包括营销、财务和运维人员。这为我提供了一个压倒性的参考框架，让我更好地理解整个公司的运营过程。同时，我还在这个会议上表达了自己的想法，提出了一些建议，这点让我的导师非常满意。
第五天
今天，我完成了实习。我感到时间过得非常快，但是在这个短短的周期内，我收获了很多。我得到了深入了解物流行业，加深了团队合作的理解，提高了自己的技能，收获了一些实用的行业知识。我很感谢我的导师，她让我感受到了这个行业的美好，也让我意识到了这个行业的重要性。我希望将来有机会去更好地贡献自己的力量。
最新快递物流实习日记 篇4
2月21日
经过第一天没任何意义的接电话的工作，我还真有点累了，临睡时还想这样的实习太没意思了，根本没有我之前想象的那样可以学到很多东西，但又一想毕竟万事开头难吧。等第二天天一亮我还是马上起床了，心想每天都应该充满信心、蓬勃向上。回到工作地点，今天的任务，当然还是接电话。
不过今天的我已经可以融入这个组织了，虽然部门每个人员是实行轮班制工作，也就是意味着我未来几天见到的员工都不同，但是每个人都对我这个实习生很友善，很关心。
每次工作会议，我都旁听了，也认真做了笔记。工作虽然有时候显得“无聊”，不过，今天我认识了一个将近退休的基层干部，我从他身上学到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏实，不能一蹴而就，刚刚毕业的大学生难免有点趾高气昂，但是一定要虚心，这样你就比其他人走得更好更远。
最新快递物流实习日记 篇5
作为一名物流专业的大学生，我有幸获得了一次实习的机会，我的实习地点是一个规模较大的物流公司。在公司内，我认真学习、实践，每天都记录下实习日常，这些都是我后续的工作经验和学习的积累。
第一天，我来到了公司。经过了一次简单的介绍，我跟着我的导师来到了操作区。他告诉我，这是物流公司最核心的部分，也是我实习最重要的地方。他带领我参观了公司的收货区、分拣区、打包区和出货区，让我初步了解了整个物流流程。我还和他一起观察了工人的操作，他们在操作中须时刻了解拣货标准、操作规程等，使物流公司运作更流畅。
第二天，我的导师给我安排了一个任务：帮助打包区工人打包快递。尽管任务看似简单，但是有些客户的货物形状尺寸不规则，有些件数又比较多，甚至有些还重量很大，这些都让我们的操作变得困难。在打包过程中，我们需要留意尺寸和重量，选择合适的包装材料，制定合适的打包方案。经过一上午的实践，我对包装的要求和打包技巧有了更深刻的了解。
第三天，我来到了物流公司的仓库，这是我最为期待的一个环节。在仓库内，我看到了各种不同类型的货架、码托架和物料箱等，这些工具可以帮助工人更方便的存储和取出货物。仓库内还有很多工位编号和商品编码，这些数字标识让仓库管理更加规范。此外，我还了解到了库存管理、货架补货和报损处理等重要流程。
第四天，我的导师带我前往公司的运输部门。在路途中，我注意到了运输车辆数量众多、种类繁多。运输中，司机们需要注意交通规则、货车限制和装卸顺序等诸多因素。我还参观了运输车库、保养厂和加油站等部分，了解了车辆的维护、检查和加油流程，为以后合理选型进一步提供了依据。
第五天，我回到了实习的操作区，有了丰富的实践经验，我更加熟练和自信。这一天，我被安排在出货区的包裹扫描处进行扫描和打包操作。我的任务是维护包裹的准确性和时间性。尽管任务枯燥、重复，我仍然手忙脚乱地尝试，在实践中逐渐找到了窍门。这个经历，帮助我进一步认识到了操作的细节、每个细节的重要性和为什么要这么做。
实习的这五天，我坚信自己学到了很多东西。五天时间虽然不够长，但是我热爱这个行业、渴望学习更多，因而我想在将来继续把我的职业道路走下去。我要感谢我的导师和公司的同事，感谢他们的耐心和指导，并感激提供给我这个实习机会的公司。
快递实习介绍信
俗话说，凡事预则立，不预则废。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料一般指可供参考作为根据的材料。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！只不过，你是否知道有哪些幼师资料种类呢？小编特意收集和整理了快递实习介绍信，可能你会喜欢，欢迎分享。
快递实习介绍信 篇1
【申通快递实习介绍信】
亲爱的申通快递HR部门负责人：
我是一名现就读于XXX大学计算机科学与技术专业的大三学生，我希望能有机会在贵公司进行为期三个月的实习。我对贵公司的申通快递行业非常感兴趣，并且我希望通过实习来提升自己的专业知识和实践能力。
作为一家国内知名的快递公司，申通快递一直以来为顾客提供高效、准时的快递服务，这也正是我选择申通快递进行实习的原因之一。通过实习，我希望能深入了解快递行业的运营模式、物流管理以及信息技术的应用等方面，同时也能锻炼自己的团队合作能力和解决问题的能力。
在校期间，我曾参与了学校举办的多次软件开发比赛，并获得了一等奖的好成绩。这些比赛不仅让我深刻理解到了团队合作的重要性，还让我对软件开发的流程和技术有了更深入的了解。我熟练掌握Java、C++等编程语言，并具备数据库设计和开发的经验。我相信这些技术能力和项目经验能够在我实习期间给予我更多的优势。
除了专业知识，我还具备良好的沟通能力和团队合作精神。在大学期间，我曾担任班级学习委员和学生会干部，参与组织各类活动，与同学们保持密切联系并顺利完成各项工作。同时，我也积极参加社团活动，扩展人际关系，锻炼自己的领导能力与团队意识。
我相信申通快递是一个能够培养人才的平台，希望能够通过这次实习进一步提升自己，并为贵公司的发展做出自己的贡献。我期待着有机会能够和贵公司的员工一起工作，学习他们的经验和知识，为自己的未来发展打下坚实的基础。
非常感谢你们抽出时间阅读我的实习介绍信。如果给予我实习的机会，我将会全力以赴，努力工作。希望能够有机会来贵公司实习，并与贵公司的员工一起成长，共同开创美好的未来。
期待您的回复！
谨上
XXX
快递实习介绍信 篇2
尊敬的快递公司领导：
您好！我是一名大学生，即将进入大三。很荣幸能有此机会向您推荐自己，希望能成为贵公司的一名实习生。在此，我先来简单介绍一下自己。
首先，我是一名细心、认真、负责的人。我喜欢细节，也注重细节。在学习和生活中，我总是注重规划和安排时间，喜欢把事情做到最好。我认为这样的性格和态度在快递公司实习中非常重要，因为快递行业需要依靠每一位员工的精细处理才能确保物品的实现和交付安全。
其次，我对快递行业充满了热情和兴趣。在日常生活中，我从经常将物品送到快递员手中了解了快递网点的业务运作。我认为快递行业是与人息息相关的行业，它直接关乎人们的生活需求和生产要求。作为一名快递员，能够与不同背景的人进行交流和对话，还能为他们提供非常重要的服务，更是极具意义。
此外，我拥有较好的沟通能力和团队合作精神。在我所参加的各类活动中，我善于与团队成员协作，通过沟通协调，成功地展示了合作精神和培养了自身的组织能力。自我评估中，我认为这点非常可贵和重要，因为在快递公司的实习中，对人员变动和物品处理的要求也非常高，良好的沟通和团队合作能助于事务的快捷推进。
最后，我觉得自己在目前的成长和经验中，有太多的不足和不完善之处。因此，我希望能够有机会加入贵公司，深入学习与了解快递业务的方方面面，并以此为穿出点，更加脚踏实地地学习和实践自身的专业能力。我相信，在贵公司的锤炼和培育下，我会逐步成长为一名优秀的快递员。
尊敬的领导，谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的自荐信。如果您能够接受并欣赏我的特点和能力，那么我期待着有机会成为您公司的一名实习生，在您的帮助和指导下，共同打拼一份美好的快递事业！
此致
敬礼！
敬礼
此致
快递实习介绍信 篇3
尊敬的领导：
我是一名大学生，非常热爱快递行业，热衷于从事相关的工作。为了进一步了解快递行业的工作流程和提高自己的实践能力，我想申请贵公司的快递实习岗位。通过这篇介绍信，我想向你们详细阐述我为什么选择快递行业以及我为什么认为自己能胜任这个实习岗位。
我选择快递行业是因为我相信快递业的发展潜力和社会意义。随着电子商务的快速发展，快递行业迎来了前所未有的机遇。快递不仅仅是商品的物流环节，更是顾客购物体验的重要组成部分。作为快递员，能够直接参与到交付过程，为顾客带来便捷和满意。我认为快递行业不仅仅是一份工作，更是服务社会、改善生活的事业。选择从事快递行业实习，我希望能够亲自体验并推动行业的发展。
我相信自己具备胜任这个实习岗位的能力和素质。我拥有良好的沟通能力和团队协作能力。在大学期间，我积极参加各类社团活动，担任过干部职务，这让我学会了与不同人群进行有效的沟通和合作。作为快递员，必须与顾客、同事和各级团队保持良好沟通，能够协调相关环节，确保快递业务的顺利进行。我具备耐心和细致的工作态度。我认为每个快递包裹都代表着顾客对服务的期待，所以我会对每一件包裹都认真对待，确保物品安全交付。同时，我有良好的时间管理能力，能够高效完成日常工作中的各项任务。我具备一定的身体素质和适应力。我乐观向上，能够面对工作中的各种挑战，比如恶劣天气和长时间的工作强度。我相信这些素质和能力将使我能够胜任这个实习岗位。
如果我能够有机会加入贵公司进行快递实习，我将全力以赴，不辜负领导的期望。我希望通过这个实习，能够更好地了解快递行业的运营流程和市场需求，提升自己的专业素养和实践能力。同时，我也希望能够与团队成员一起积极探索快递行业的发展，为公司做出积极的贡献。
谢谢您花时间阅读我的介绍信。希望能够有机会面试，并向您展示我的能力和热情。期待与贵公司合作，并通过实习成长为一名优秀的快递员。
再次感谢您的关注！
此致
敬礼
XXX
快递的辞职报告
俗话说，磨刀不误砍柴工。当幼儿园教师的工作遇到难题时，我们经常会用提前准备好的资料进行参考。资料可以指人事物的相关多类信息、情报。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。所以，关于幼师资料你究竟了解多少呢？小编现在推荐你阅读一下快递的辞职报告，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
快递的辞职报告(篇1)
尊敬的银行领导：
我是某家银行的快递经理张先生，在就职期间，我一直尽心尽力地完成了交代的任务，但出现了一些我无法控制的问题并导致了长期的困扰，因此不得不决定离开这个岗位。
首先，我想表达的是，这些问题都是由上游环节产生的，发现问题时已经为时过晚。比如有些快递在转运途中被损坏或遗失，这种情况公寓开发商和物流公司之间存在争议，但银行职员和我作为经理对此没有足够的操控权。也许存在提供更为优质的合作方案的可能，但目前银行的人力和资源似乎限制了这种选择的实现。我感到非常失望，因为我们努力与客户建立信任和合作关系，而这些问题无疑损害了这种信任和关系。
其次，我也会批评自己在与客户互动的过程中所犯的错误。我试图保持对我们提供的服务的积极态度，但我有时太过于严格地要求客户按照公司政策和程序来进行。我认为这并不是错误的，但也许我的执行力超出了某些客户的理解或容忍范围。为了满足他们的需求，我经常会跨出职业和公司规定的界限，并且没有得到相应的授权或认可。我希望能够更好地执行公司的规定，但也明白自己在这样做时，需要时刻保持客户的信任和满意度。
最后，我想说明的是，我对这一决定非常感到犹豫和失落。我一直深深地热爱着自己的工作，希望能够继续从中获得成就感和发展的机会。但我相信离开这个岗位是目前最好的选择，因为我在当前的环境中无法更好地服务于公司和客户。我相信自己有足够的能力和潜力，会在未来找到自己真正适合的工作，并继续取得更加辉煌的成就。
感谢领导和同事们在过去的工作中对我的支持和信任，同时也向公司和客户表达歉意，希望他们仍能够继续信任并支持银行的服务。再次感谢！
此致
敬礼
银行快递经理
张先生
20XX年XX月XX日
快递的辞职报告(篇2)
尊敬的领导：
我是贵行的一名快递经理，经过深思熟虑，我决定辞职。请允许我在此向您提交我的辞职报告。
首先，我要感谢您和公司给予我的机会和信任，在这里工作几年，我得到了很多成长和收获。但近期我认真思考自己的职业生涯和生活，认为在这个岗位上已经到了瓶颈期，需要迈出新的一步。
其次，我要对我所承担的职责和工作内容进行反思。我发现在快递业务中，职责范围比较单一，而我对于商务拓展和管理方面始终有着浓厚兴趣和追求。我一直在学习和思考如何更好地推动快递业务的发展，但由于种种原因，很难取得较大的突破。
最后，我也关注到了银行金融行业的发展趋势。随着互联网技术的日益成熟，银行业务已经向数字化和智能化方向发展，所要求的人才不再局限于过去的传统模式。我希望能够在这个领域里获得更多的学习和发展机会，实现自己的职业规划和生活价值。
总之，作为一名银行快递经理，在这里我得到了许多锻炼和成长的机会，非常感谢公司和领导们的关照和支持。但我也认为在职业道路上需要不断开拓和进取，才能够取得更好的成效和发展。因此，我想寻求新的岗位机会，为自己的职业和生活打造更完美的未来。
再次感谢您和公司的信任和支持，希望公司能够继续做大做强，在行业中取得更好的成绩。谢谢！
此致
敬礼！
申请人：XXX
2022年2月18日
快递的辞职报告(篇3)
尊敬的领导：
经过多番考虑，本人决定向公司提出辞职，您能够给出这样的机会让我能够加入公司一份工作感到非常荣幸。然而，随着工作的展开，我发现我所处的岗位并不能满足我对未来个人职业发展的需求，因此我决定辞职，亲手为自己的未来开辟一条全新的道路。
在这个岗位上，我有了很多机会能够接触到各种各样的客户，我与他们交谈，听取他们的建议并且帮助他们解决问题。在这个过程中，我学会了很多东西，更加成熟，我的服务态度也得到了很多的提升。
然而，随着时间的推移，我意识到我的兴趣点对于这个职位来说越来越疏远。我发现这个岗位上的工作无法满足我的成长和锻炼需要，我需要尝试一些新的挑战。
从今天开始，我将开始寻找一些新的机会去拓宽我的职业生涯。我决定辞职，虽然这个决定有些艰难，但是我认为这是我个人职业生涯的一个必要的步骤。我会离开这个公司，而整个过程中没有任何的阴谋和内部矛盾，这只是我个人的决定。
在此，我对公司对我的支持，培养和鼓励表示感激，感谢这里的工作经历给我带来了无数有用的启示和经验。我非常感谢公司能够给我这样的工作机会，并且让我在这里慢慢成长。
最后，我祝愿公司未来的事业蒸蒸日上，员工们的事业更加顺利。再次向公司各位领导表达我的谢意。
此致
敬礼！
敬祝好运！
辞职人：xxxx年xx月xx日
快递的辞职报告(篇4)
尊敬的公司领导：
我是快递部门的一名客服人员，很荣幸能在这里工作，但是我不得不向公司提出我的离职。我在此向公司表达我的感谢和歉意。
我加入公司的时候，我对快递这个行业一无所知，但公司提供了很好的培训和指导，帮助我快速掌握了工作内容和业务流程。我很感激公司给了我学习和成长的机会。
然而，在我接触了客服这个岗位后，我发现这个岗位带来的压力和挑战远远超出了我的想象。客服人员时刻面临着大量的投诉，如果不及时处理，会对公司造成严重的影响。面对这些投诉，我们需要给客户提供解决方案，说服客户解决问题，与配送、仓储和其它部门进行协调，这些都需要我们快速而准确的反应。这些压力与疲劳，使我感到精神上的疲惫和身体上的疲惫。
除此之外，有些客户的投诉显然是虚假和不合理的。他们不识别快递员的努力和工作难度，却在第一时间要求公司给他们一个完美的服务。这些对待客服人员的压力太大了。同时，由于客服部门的紧急情况经常发生，我们需要长时间的坐在电脑前，每天都要面对高强度的工作状态和加班的压力。
我意识到这些是客服工作者不可避免的挑战，但我认为，我的身体和心理状态不能坚持这样的工作。我非常感谢公司的培训和支持，但我认为目前的工作场所已经严重影响了我的身体和心理健康。
请公司理解我的困惑和内心不安。我决定离开公司并寻找更适合我的工作，这样我才能更好的发挥自己的才能，并服务于更多的人群。
最后，我想再次感谢公司给了我这次机会，也向公司表示我的歉意。如果可以，我希望在未来与公司再次合作。
此致
敬礼
XXX
20xx年xx月xx日
快递的辞职报告(篇5)
尊敬的公司领导：
我是一名您公司的快递客服，自从加入公司以来，我一直在为公司的快递服务质量尽心尽力地工作着，也和公司的同事建立了不错的工作关系，感谢公司对我的培养。
然而由于个人的个人因素，我不得不向公司提出辞职申请。在此之前，我深入地思考了这个决定，经过慎重考虑，我觉得我需要一个新的开始，学习和成长，实现个人价值的新阶段。
我在工作中从没有被过于忙碌或繁琐的工作压垮过，这并不是我离开的原因。作为一名快递客服，我们每天都要面对各种各样的客户需求，耐心解答客户的咨询，解决快递的问题，确保顺畅的快递服务。虽然这份工作挑战与压力重重，但是我依然感到很有成就感。公司也一直给予了我很多的支持，让我能够工作更加顺利。
然而，工作负责人也意识到，在快递业的发展之中，客户的需求变得更加多样化，客户服务变得更为重要。因此，公司决定重新考虑部门工作流程，对客户体验质量提高，我相信公司也会在中间不断的学习和发现中寻求更有效的方案实现这个目标。
虽然我不是一个完美无缺的工作人员，但是我还是在办公室里获得了很多好的感受。在公司的同事之间有着很好的工作氛围和工作热情，大家都在尽力提升客户的满意度，让每一个人感到非常满意。因此，我浑身充满了感激的感觉。 在离开之前，我愿意为您的公司留下下列的一点建议：
1. 如何完善客户服务-快递业作为一项企业服务，不仅是件货物的快速运送，公司对客户的细心、周到服务质量决定了客户的购买意愿和成交率的增长。所以，我们需要加强人力培训，捕捉客户的需求，并了解各种自由套餐、优惠措施的政策信息，建立百分之百的客户体验机制。
2. 我们需要建立更进一步加强团队的协作氛围，向每个成员注重合作-我们需要像一个大家庭一样，磨合配合工作职责，并彼此适配，以对待客户神般的专业态度和合作精神，无论是任何处于快递行业的争执或日常工作需求问题，我们都能通过相互协同和有效沟通来获得成功。
最后，我祝愿公司和同事们能够一直做的更好，能够实现更好的表现和业绩，获得更大的成功。并且我也希望能够有机会和公司合作。
再次感谢公司对我的支持和指导以及公司为我提供这么多机会和挑战。
此致
敬礼
快递客服：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
快递的辞职报告(篇6)
尊敬的领导：
在这个社会中，富强、进步一直是我们追逐的目标，而我们每个人都要对自己的生活负责，在追逐目标的路上艰难跋涉。 一路以来，我一直在公司担任快递客服岗位，从接听电话、处理客户问题到把快递送到客户手中，我一直奉献着我的全部力量，也一直感悟着生活的真谛。
然而，随着我工作理念的不断升级，我不再认同纯粹以业绩来衡量价值，我愈来愈相信那些被轻易忽视的人性价值。在客户愈发复杂多变的今天，企业应该更加注重客户服务的人性化，而恰恰相反，在我所在的公司，经常对于客户投诉不闻不问，数据看好就坚持不变，从不考虑客户的真正需求和生活场景，这使我深感忧虑。作为一个快递客户服务代表，我坚信，客户服务不是简单的列表，而是需要我们用心去倾听顾客需求并提供创新型的服务。
在这个业务高度规模化的领域里，很难不去想像如何在如此规模的工作背景下找到一个完美的平衡点——既没有减少服务人员的数量，也不受制于市场领先者的简陋服务。作为快递人，我们必须坚信，即使不能解决全部问题，也要接受别人的困境并为他们提供最大的方便，让热情、良好的态度、以及高效率的工作方式成为我们为人服务的基本要求。
然而，对于上述问题，我的公司领导并未意识到它的严重性，更不重视它的存在。在公司内部，我曾不断呼吁要发扬团队精神、关注“人情AI”，但始终没有得到领导的理解和支持。不得已，我被迫提交了这份辞职报告。
我写这份报告不是想让公司领导有所反省，也不是故意惹恼领导。我只是想让他们认识到，客户服务的核心是人性，这是不容忽视的。这并不仅是为了博取客户，而是要让客户愉快地使用我们的服务，让他们产生对于我们公司的信赖感和感情联系。在这个家一样的公司里，我们要始终相信人性质量的力量，坚信团队力量的发扬，真力量源于团结精神。
最后，我要感谢公司，让我学习到很多人生道理，让我成长，使我能够得以感受到真正意义上的快递服务人员的思维和行为。也请您放心，我不是一个丧失了团队精神和客户服务意识的人，我依然会为客户提供优质服务，我依然会致力于提高客户服务质量，但我需要的不仅仅是高额业绩，还渴望心灵的满足和尊重。
谢谢您。
快递的辞职报告(篇7)
尊敬的公司领导：
我是快递客服，我在公司工作了3年。今天，我对公司做出了一个重要的决定，我要辞职了。
我不得不承认，这并不是一件容易的事情，因为我曾经非常喜欢这个工作。我喜欢面对几乎所有的客户，帮助他们解决问题，让他们感到满意和维护公司的信誉度。但是，在最近的几个月里，我已经感到沮丧和绝望，因为我发现公司的管理方式无法给予我们足够的支持和保障，客户投诉率不断上升，甚至有时候我自己都无法解决问题。此外，我们的薪酬待遇也没有按照市场标准提高，对于客户和员工，公司都失去了信任度。这使我感到十分苦恼，我甚至在思考过去的这几年都是为了什么而辛苦劳动。
我知道，公司也有很大的压力，因为竞争激烈的市场和逐渐增加的客户需求，使得公司必须面对各种困难。但是，这并不意味着公司可以忽略员工和客户的基本要求，让他们失望和沮丧。如果公司不能在这个领域有更多的投资和改善，那么公司的前途将会遇到更大的挑战。
因此，我认为辞职是一个不可避免的选择，我需要寻找更好的工作环境，并寻求更好的成长空间。同时，我想表达我的感谢之情，感谢公司给了我这样一个机会，我学到了很多东西，认识了很多不同的人，这将是我的宝贵财富。
最后，我希望公司能够改善管理方式，加强员工和客户的关系，让公司的未来更加美好。也希望公司能够尽快找到一个合适的人来接替我的工作，为公司和客户服务。祝愿公司越来越好。
此致
敬礼
XXX
20XX年XX月XX日
快递的辞职报告(篇8)
尊敬的领导：
我是某银行的快递经理，已经在这个职位上工作了五年。我在快递服务方面一直非常努力，并且得到了客户的认可和信任。然而，经过深思熟虑，我决定辞去这个职位。
首先，我想说的是，我非常感激公司对我的支持和信任。我在这五年里学到了很多，也收获了很多。在我的职业生涯中，公司一直给予我支持和鼓励，让我在工作中感到充满动力和热情。感谢公司此前提供的机遇，让我获得这个宝贵的经验。
然而，最近，我感到自己已经达到了一个瓶颈。我认为，在快递服务领域，我已经达到了我的极限。我意识到，如果我想要在职业生涯中继续成长和发展，我需要更广阔的领域和更多的挑战。这也是我决定辞职的原因。
我认为，作为一个职业人士，我们应该始终保持前瞻性思维和开放性思维。我们应该不断扩大自己的知识面，拓展自己的经验和技能，以使我们能够在不同的领域中得到成功。
最后，我要再次感谢公司，感谢领导和同事的支持和鼓励。我相信，这个职位将很快被一个更有经验和资历的人所接手。我将始终关注并支持公司的发展，并祝公司未来的成功和繁荣。
再次感谢您的理解和支持。
此致
敬礼
某银行快递经理
XXX
XX年X月X日
快递的辞职报告(篇9)
尊敬的领导：
我愉快地加入快递客服团队已有一年之久了。在这一年中，我学到了许多服务行业的专业知识，也结识了许多同事和客户，收获了很多人生经验。但是，由于个人发展和职业规划的需要，我不得不向公司提出辞职。
第一，个人发展受限。我对自己的职业规划有着明确的追求。作为一个年轻人，我希望能有更多的发展机会，承担更多的责任，精进自己的技能和能力，不断提高自己的竞争力。然而，在当前的工作环境中，我无法实现自己的目标，局限在快递客服这个岗位上无法有太多的晋升空间和提升余地。
第二，工作压力过大。虽然快递客服工作并不是一项太过复杂的工作，但它需要高效、快速和准确地处理高量的咨询和投诉，需要不断调整心态，保持耐心和细心。而经常加班和处理复杂的问题又让我感到极度疲惫。长期下来，这样的高强度工作压力已经对我的身体和心理造成了一定的负担。
第三，团队合作氛围有待改善。我非常重视团队合作，并在不断寻求与同事合作创新的过程中不断学习和进步。但是，由于某些原因，我的团队中出现了一些不和谐的氛围，其中包括不平等的待遇、个别成员的懈怠和怠工等问题。这些问题严重地影响了这个团队的互信和合作，让我感到很困惑和失落。
总的来说，我非常感谢您和公司给我提供了这样一个学习和成长的机会，也很感激同事们的关心和帮助。但是，考虑到以上原因，我无法再继续在这个位置上工作。希望公司能够理解我的决定，愿一切顺利！
此致
敬礼！
XXXX年XX月XX日
快递客服 XXXX
快递的辞职报告(篇10)
尊敬的各位领导：
首先，我感谢您对我在银行工作期间的支持和信任。在这里我要表达一个不舍的离别，因为，我即将从这个岗位上辞职。
经过深思熟虑，我认为我的离开是出于职业生涯发展的需要。作为银行快递经理，我一直在这个岗位上工作下去也不是一次两次了，这期间我对这个职位和银行工作也有了进一步的了解。我深知这个工作的重要性和我的责任，我的团队有能力完成这项工作。
但是，随着时间的推进和个人经验的不断积累，我能更清晰地看到自己的职业发展路径，我的内心告诉我，现在是时候追逐更大的梦想，去挑战更多的机会了。
我决定离开是因为我要探索更多的可能性和更广阔的发展空间。作为一个银行快递经理，我要协助客户从业务上提升他们的信用评估和信念，这是一份值得骄傲的工作，但是我和我的个人目标之间似乎有了些不匹配。我的创业梦想逐渐长大，我需要把更多的耳目和时间放在这个目标上，为此，我辞去银行快递经理这个职位。
在银行工作期间，我学习到很多，工作中有许多的贡献也是我所十分自豪的，感谢银行和我的同事给了我第一次机会进入金融界，给了我这个职位和机会去成长。
关于我的离开，我保持了所有所需的通知程序，我的团队和我已经做好了所有的交接工作，以保证事业组织的无缝转移。我将继续在残余的时间里为公司工作，以确保顺利进行和顾客的享受。我的终身贡献将是毫无问题的。
在深度反思和自我审视之后，我相信这将会是使我更好地走向未来和推进职业生涯的决定。我相信新的旅程会教我更多的事情和使我成长的更快，我唯一的梦想是追求更大的机会和挑战。再次感谢所有金融机构和我的同事，我错过了这里！
我再次致以我的敬意。
此致
敬礼！
万分感谢！
银行快递经理
2021年6月20日
范文中的银行快递经理因为想要去探寻更广阔的发展空间，离开了原本高薪职业，显然写作的主题是“发展空间”。这一主题与银行快递经理的职业特点紧密相连，也和社会中许多人群离开舒适区，追求自我的精神倡导息息相关。
最新保险实习报告
经验时常告诉我们，做事要提前做好准备。在幼儿教育专业的学生的学习中，常常会提前准备一些资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好！那么，想必你在找可以用得到的幼师资料吧？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“最新保险实习报告”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
保险实习报告 篇1
1。 岗位描述
我在中国平安陕西电销中心的岗位是保险电话销售员，进行人身保险的推销工作。 学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
1。1。1 岗位职责
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。
在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。
2。1。1 岗位知识
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。
第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。
第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
2。 我的职责
保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门秘籍
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。
2。1学会了沟通。
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！
2。2耐心、细心、认真对销售人员尤其重要。
对于其他人也是如此，人身保险项目多情况复杂，面对客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度给予客户意见，遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼，给他们慢慢说明，争取到客户的信任。
2。3“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与保险联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。
2。4对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。
2。5实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
3。 工作的不足
前半期在与客户的沟通交流中，由于交易急切，总是说话的语速过快，不能细心的听取客户的问题，忽略了客户的感受，使我的工作总是有数量没有质量，客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明白我所介绍的产品。
为此问题，师父利用吃饭的时间调出我的通话录音，为我字字句句的分析不足之处，以及和客户交流时的一些技巧，还帮助我对不同年龄、不同性别的客户应该怎样的去交流，怎样去抓住客户的心理去成功的销售我们的人身保险。
4。 实践与学校课程
作为（学校）的学生，我们开设了银行、证卷、保险、会计等课程，让我在找工作的机会多元化，对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科，在学校老师对于我的教育是我在公司培训期间的快节奏模式下，很容易就可以接受以及快速的学习了更加专业的保险知识，在校期间，老师也运用多种的保险案例以及保险单的案本，进行教学，对于现在的工作做好了铺垫。
5。 总结
这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是我学习到了很多东西，对我今后人生的影响是举足轻重的。但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国平安保险的栽培。学院对于我的栽培。
保险实习报告 篇2
实习目的：用所学习的专业知识来了解保险的工作流程和工作内容，加深对保险工作的认识，理论联系实践，培养初步的实际工作能力和专业技能。
实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
实习地点：合肥市寿春路百花大厦2楼中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司银保部
实习内容：初步接触银行保险工作，熟悉银行保险工作流程。理论联系实践，加强自己对保险的进一步认识。培养初步的实际工作能力和专业技能。
20xx年xx月xx日我以一个实习生的身份走进中国平安人寿保险安徽分公司，进入公司之前我查阅了一些资料，了解了什么叫“银行保险”。银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务；银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展；银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。首先要熟悉本公司的银保产品，清楚掌握产品与其它公司的区别亮点。
经过近三个多月在平安保险公司银保业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢平安人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。
针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步：
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。进入公司之前我就听说过：“保险不是人做的”，“保险是传销”等一些话，给了我很大的压力。刚开始，我总是没有信心，不相信公司的产品，更不相信自己的能力，一度认为我不适合做保险。但是后来，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我接受过最系统的培训，我觉得“培训”是公司给我的福利。我明白了，无论做任何一个行业，担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它却冲击了我的心灵。我开始发现，其实我可以。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。
单靠培训和演练还是不够的，某些认识还是很肤浅的，需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。我发现，每个银行都会选择一些他们认为比较优秀的企业，来代理销售他们的产品，所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。当然，只靠产品好是不够的，重要的在于我们与银行的工作人员的沟通，还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的能力。有的银行是靠柜员推销，有的却是靠大堂经理推销，每个银行的制度是不一样的。所以，我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行，与柜员弄好关系是至关重要的。一段时间下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时，团队长给我分配了一个网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼，虽然还存在着一些不足的地方，但是各方面都成长了好多。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，与银行沟通这一方面能力我还是有点欠缺，要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行还有其他保险公司等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会得心应手，这也是现今不少大学生会遇到的难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们纠正错误，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时候，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。
四，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，要注意以下几点：
1、要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。默默无闻的工作，做好自己的本分。碰到不懂的知识要多向别人请教，态度要诚恳，任何人都愿意在某一方面当别人的老师。不管何时何地，要学会谦虚，千万不要让别人高估我们，那样的话，等待我们的是出洋相。如果别人看低我们，那么我们还有露两手的机会。
2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。言多必失，所以少说漂亮话，多做平凡事。
3、除了努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。记住，机会永远是留给有准备的人的。
4、坚持学习。不要只学习和保险有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝，不要忘记自己曾经学过的有用的知识。
保险实习报告 篇3
一、实习概况
1．实习时间
20xx年12月10日至20xx年1月10日。
2．实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心。
3．实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了大学生毕业接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1．了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史；
2．了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分；
3．了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证；
4．了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证；
5．了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师，感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2．实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3．实习体验
根据我系面向本专业实习的号召，我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司，开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅；并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一，在里面学到的很多东西对我终身受用，我觉得无论我们做什么都应该把它做的。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里，我了解了有关保险的知识，学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅，并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下：
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
4．业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类：
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，根据保险合同的规定，对事故的原因和损失情况进行调查，并且予以赔偿的行为。
5．经验汇报
在实习的这段时间里，我学会了工作方面的一些处理办法，也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧，我在这里和老师、领导们汇报一下：
（1）对保险没兴趣
a）没兴趣，这太好了，假如说你对保险充满兴趣的话，不但是保险公司，连我都会害怕，因为一个说他对保险有兴趣的人，往往有问题存在，而你对保险没兴趣，说明你不会有道德风险，身体健康，正是我们的承保对象，我想提供的资料给你参考，耽误您几分钟好吗？
b）保险不是讲兴趣，而是讲需要，保险不是奢侈品，而是必需品，不如我简单地为你做一下介绍，如果您觉得有需要再买也不迟。
c）先生/女士，您一定对保险没兴趣，象您现在在事业这样好，生活这样安定，怎么会有精力关心风险？而我的服务正是为您居安思危做准备的。
（2）考虑一下，过一段时间再说
a）当然了，这是一张长期的契约，考虑也是非常重要的，只不过风险不是我们考虑好了才发生，早一天投保，早一天受益，要是以外发生了，再说就晚了，既然您已认识到了保险的意义与功用，早晚都要办，您还等什么呢？
7．实习小结
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己；善于发挥自己的长处，敢于接受批评，弥补不足——这就是我对自己实习的态度。
保险实习报告 篇4
基本情况：办公实习。
实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：xx。
实习地点：xx保险股份有限公司xx支公司
实习工作总结报告：
今年暑假，我有幸到xx保险股份有限公司xx支公司进行了为期x天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这x天的实习做一个工作小结。
在xx支公司，我先后接受了保险业基本理论和xx新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！
感谢xx保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会！
保险实习报告 篇5
经过第一天的兴奋和第二天的挫折，第三天的心情有对挫折的沮丧，但更多的是对新任务的期待和信心。照常大声地问过好，相比较前一天的拘谨来说，大家都明显轻松了很多，问好的声音也大了很多。×经理抱来一摞资料，他告诉我们今明两天的任务就是将这15份调查问卷做完。×经理鼓励我们找自己认识的老师做，因为这样比较容易。但是在我们看来区区十份问卷应该是很简单的事，找老师做岂不是不能锻炼自己在人前开口说话的能力了？于是每个人都信心百倍的抱着问卷，开始了两天的社会调查工作。
万事开头难，面对人来人往的街道，感觉真是开不了口。于是我决定去学校的东门各家店铺收集资料。刚开始做得还蛮顺，店员对我虽不热情，但也没有往外轰的意思。正当我沾沾自喜的走进第三家店铺的时候，打击我的事情终于来了。
那家店铺的店主完全不想填，她认为我是在打听她的隐私是不怀好意的表现，虽然我给她看了我的学生证，但她还是认为个人的基本情况属于隐私不可以透露。虽然失望我还是谢过她离开了，却听到她在背后说我是骗子……下家店铺的老板借口他不会写字，再下家的老板借口他看不懂也听不懂……虽然这些理由让我哭笑不得，但我还是理解他们的，社会这么复杂，做生意的人当然是尽量少惹是非。我也深深体会到在这个社会生存的不易。
