司机述职报告怎么写
发布时间:2023-06-08 司机述职报告司机述职报告怎么写4篇。
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司机述职报告怎么写【篇1】
一、自我状况:
尊敬的各位领导各位同事们大家好。我叫XXX,今年XX岁。XXXX年至今在铁运处参加工作,从事过蒸汽机车司炉工、目前是机务段的一名内燃机车副司机,20XX年取得中华人民共和国合资地方铁路机车学习驾驶证、济南铁路局颁发的电气化铁路劳动安全合格证,证件号码为:XXXXXXXXXX,证件每年鉴定一次。现在我就我所在的岗位向大家进行描述,请各位领导给予指导。wWw.yjs21.CoM
二、岗位安全职责:
内燃机车副司机主要职责就是在处和段领导的正确领导下,牢固树立“安全第一”的思想始终坚持标准化作业,上标准岗,干标准活,说标准话,做好机车整备,严格按规定作业,保证安全,并全面良好地完成机车给油保养工作,协助司机做好自检,自修和运行中机车故障处理,正确执行行车规章制度,命令及安全作业的规定,服从司机的指挥,做好各项工作,掌握柴油机的基础理论知识,熟知机车常见的故障处理,接班时认真检查机车,严格按程序作业,做到心中有数。
(1)在出乘前严禁饮酒,保持充分休息。准时出勤,按照规定到段参加交接班会,认真听取交接班内容、有关调度命令和重要指示。
(2)严格执行交接班制度,将交接班会的内容及时传达到班组成员,彻底了解当天机车作业情况、机车状态和区间线路情况。提前安全预想,根据天气情况、车辆情况进行隐患排查和薄弱人员环节的排查,并且制定安全注意事项,记录在交接班记录本上。
(3)必须持有铁道部颁发的机车学习驾驶证、电气化铁路劳动合格证以及铁运处发颁发的岗位证的方可上岗,无证者禁止上岗作业。
2、机车检查整备:
目前我处主要使用东风4D东风7G两种车型,机车检查必须遵守以下几条注意事项:
(1)检查司机室各仪表完好显示正常,各开关完好位置正确,水温不得低于20℃,燃油压力不得低于150Kpa,电气室各大线无烧损各接触器良好,下雨天检查电气室有无漏水。
(2)启动变速箱状态良好箱体无泄漏,油位在两刻线之间温度不得超过70℃,万向轴叉部不裂纹螺栓无松动,十字销润滑良好防护罩完好牢固,测速发电机皮带无破损,握距30-50mm,接线无破损脱落。
(3)主发电机、励磁机、整流柜安装牢固清洁无油污。
(4)增压器油水管路无泄漏,中冷器安装牢固,油压继电器安装牢固接线无破损,减震胶垫无破损,接口无泄漏。
(5)柴油机进出水管无泄漏,供油齿条拨叉座与夹头销吻合,凸轮轴、曲轴箱盖无泄漏,柴油机水箱水位在2/3以上,差式压力计液面正常接线无松动,通风机尼龙绳完好。
(6)联合调节器加油口严密,内部无异物,油表无漏油,油位在0刻线左右,转速表完好指示正确,紧急停车传动杆及各销完好,复原手柄在恢复位。
(7)静液压油箱油位2/3以上箱体无泄漏,精ye压油水热交换器各管接口无漏油,高低温散热器清洁无堵塞各单节无漏水。
(8)空气压缩机曲轴箱油位在1/2以上油压表牢固,风扇无裂纹,防护罩牢固传动皮带无破损。
3、站内调车主要与司机配合作业,加强瞭望,严格按照“十、五、三”车距离信号行车。
4、兖西取送车主要是电气化区段的行车安全。严禁在机车、车辆顶部从事任何活动。严格执行人不齐全不动车,车不停稳不上下的规定,司机室门必须关好,严禁开门运行。
5、东庄-唐口区间运行距离长,无人看守道口多,一早一晚线路上的人较多,主要注意的是彻底瞭望,控制好速度,严格执行手指口述、呼唤应答。
四、作业标准:
1、班中作业时要严格执行呼唤应答、手指口述制度。挂车时要一停、二检、三挂、四抻,不得侵入邻线。摘车时要一关前、二关后、三摘风管、四提钩,不得侵入邻线。
2、严格执行车动集中看、瞭望不间断、看不清就停、听不清就问。认真执行“唱一勾、干一勾、消一钩”的制度。了解调车作业计划及作业方法和注意事项,
3、发车准备,试风完毕后,与司机共同确认出站及发车信号显示正确。
4、机车巡检运行每隔30分钟或发生异音时,对机车进行巡检。主要的部位:柴油机、增压器、牵引电机、辅助传动装置、空压机、辅助电机、各油封孔盖、水箱水位、差式压力计等。
5、过道口、区间发现险情时,及时提醒司机减速慢行,必要时,采取紧急制动措施。
五、危险因素及危险源:
2、许兖区间:电气化区段,严禁攀爬机车大顶,防止触电,摘刮作业注意邻线车辆。
3、岱唐区间:薄弱时间、薄弱道口、(举例)严防路外事故。
六、特殊情况应急处理:
1、发生路外事故后第一时间配合司机通知车站值班员,报告事故发生的时间(月、日、时、分)、地点、现场情况事故原因、伤亡人数以及机车车辆和线路损坏情况。立即采取措施,迅速抢救,尽量减少损失,并且保护好现场。
2、机外停车后,停车时间超过20分钟的,必须对列车进行遛钩,确认列车状态。
3、遇大风、雨、雪等特殊天气,应提醒司机作业时严格按照《特殊天气下作业办法》作业。
4、事故案例:20xx年1月5日我处发生了“01.05列车分离事故”,事故主要情况是:1月5日,0056机车计划牵引10辆重车从唐口站返回岱庄站,5点56分办理闭塞,车站值班员排列进路时不能开放信号,在电务人员处理后,6点59分设备恢复正常,车站值班员王同勤按规定排列了两股接车进路,通知司机信号已好,司机接到通知后,未按规定对列车进行制动机简略试验,未得到调车长发车信号,擅自动车,造成列车机后第二位、第三位车辆分离。事故原因是:0056机车司机孙鹏作业中简化作业程序,违反了《行车组织细则》第34条规定,在列车停车超过20分钟后,发车没有按规定进行简略试验,在没有得到调车长发车信号的情况下,擅自动车,造成列车分离,是事故发生的直接原因,副司机田承滨未能及时制止司机的违章行为,未起到相互保安的作用,是事故发生的另一重要原因。这起事故给我们乘务员带来深刻的教训:机外停车时间超过20分钟的,必须对列车进行遛钩,确认列车状态,动车前必须按规定进行制动机简略试验,方可启动列车。
七、自我感悟:
作为一名内燃机车副司机,必须听从司机指挥。认真检查机车,保证机车的正常运用,杜绝机械事故的发生,在调车作业和区间运行中,认真确认信号,彻底瞭望,密切与司机配合,杜绝各类事故发生,为我处安全运输做出自己的贡献。
司机述职报告怎么写【篇2】
20xx年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第十七届五中会,提出了全面建设社会主义新农村的新任务,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我们来说,安全生产就是生命;认真贯彻领导交给的各项任务,在 20xx年即将结束之时,根据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:
一、政治思想方面.
我认真学习了邓小平理论和 “三个代表”重要思想,自觉学习党的十七大和精神和十七届四中、五中全会精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况
在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照镇领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名XXX除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在领导的带领下我同XXX全体成员一起安全的完成了20xx年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。在开展预防禽流感工作期间,我和全体同志一道早出晚归,每天在农村一线工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
司机述职报告怎么写【篇3】
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是本次竞聘司机岗位的应聘者,接下来我将就我的个人信息、工作经验及其它相关方面向大家做一个简单的介绍。
一、个人信息
我的姓名叫做张三,是一名男性。我今年26岁。我来自湖南邵阳,是一个相对偏远的小城市,在这里我度过了我青少年时期的大部分时光。在经过对市场相关职位调研之后,我决定把我的车辆驾驶技能和相关证书转化成真实的物质收益,从而应聘贵公司的司机岗位。这是我的第一次出外地打工应聘。希望能够在这里积累更多的经验,锻炼自己的能力。
二、工作经验
在过去的几年中,我一直从事一些与车辆相关的工作。例如,我曾经通过相关证书考试,取得了公共汽车驾驶证和卡车驾驶证。近年来,我参与了各种类型的驾驶业务,并深入体验了其中的各种责任和需求。此外,我还拥有很强的车辆维护技能和常见的机械故障处理能力。在规避一些意外事故和巨大损失的方面也做出过一定的贡献。
三、相关技能
我认为我在以下方面具备了较强的能力:
1、熟悉相关交通法规,尤其是公路安全驾驶的规定。
2、具备安全高效驾驶公共汽车和多路口、山区等复杂路况卡车的丰富经验。
3、熟悉车辆的基本维护和故障排除,能够做一些较为复杂的机械维修和保养工作。
4、有很强的道德和责任感,便于公司管理和车辆的保管。
4、爱岗敬业,在工作中能够全身心地投入进去。
5、具有团队合作精神,尊重他人的意见并能够与同事和谐相处。
四、结语
值此应聘岗位竞聘之际,我再次向你们重申:我愿意为贵公司贡献自己的能力和为公众安全服务的精神。感谢你们花时间阅读我提交的这篇竞聘述职报告,我真诚地期望和大家共事,愿我的能力得到您们的认可。
非常感谢!
司机述职报告怎么写【篇4】
尊敬的领导和各位评委:
大家好!我是某某公司司机岗位的竞聘者,今天我很荣幸来到这里进行述职报告。
作为一名司机,安全驾驶是我职业生涯中最重要的责任之一。 我深知这件事的重要性,并严格遵守交通规则和安全标准。 我曾经遭遇过一次交通事故,这次体验让我更加珍惜生命和安全,我时刻铭记着那次事故,确保自己不再出现安全问题,为乘客保驾护航。
同时,我也非常关注车辆的维护和保养。为了确保车辆的安全和运行效率,我会定期检查车辆,并确保其保持良好的工作状态。当出现问题时,我会尽快找到解决方法,以保证乘客的安全和舒适。
除了基本的驾驶和车辆维护能力之外,我也具备很好的交流和沟通技巧。我在开车时会与乘客进行交流,了解他们的需求和意见,让乘客感到舒适和满意。同时,我也会与同事沟通合作,力求更好地完成工作任务。
最后,我想强调一下我的专业精神和服从精神。作为一名司机,我知道自己的职责和责任,会全心全意地为公司和乘客服务,尽力做好每一项任务。同时,我也能够适应工作任务变化和调整,服从公司的工作安排。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的技能,扩展个人能力和知识储备,跟上时代步伐并为公司发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
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公司述职报告怎么写
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公司述职报告怎么写【篇1】
医疗部门个人年度工作总结
一年又过去了,回顾这一年来我在医疗部门所做的工作,颇有感触。在这一年中,我所参与的工作任务繁重,但也让我有了更深一层次的发现和理解。在这篇工作总结中,我将会从以下几个方面详细阐述我在工作中遇到的问题、处理的方法和所获得的收获。
工作量
这一年来,医疗部门中心任务是疫情防控。疫情防控任务的危机感让我们每一个医护人员都倍感责任重大。在这段时间里,我所在的科室增加了合理流行病学调查、和病人沟通、呼叫中心咨询、接诊诊疗和科室管理等任务,使我们人手不足的情况下面临着更大的压力。
解决方法
为了解决在疫情期间的工作量问题,我们科室采取了错岗上班、增加值班人员、加强人员培训等方法。我本人也尝试着提升自己的工作效率,提前为预约的病人做好准备工作,努力完成临时任务以及在十分时间紧迫、操作复杂的情况下完成所接病人的手术任务。通过这些方法,我们成功地化解了疫情下医疗部门的工作压力。
职业素养
一名医生必须具有职业素养,这一年多次受训帮助我形成了良好的职业素养,在疫情下更加直观体会到职业素养的重要性。在服务于患者的每一时刻,无论病人的经济条件、知识水平和文化背景如何,我们都应该做到高素质的服务。
解决方法
我更加努力地去学习如何与患者进行有效的沟通,提高他们的信任度和满意度,以取得良好的治疗效果。我会对患者的疾病、处方、疗效等进行耐心的解释,从而让他们深切感受到我们的关怀与热情。每一次工作中遇到与患者的沟通问题,我都会及时总结经验,改进自己的服务投入。
技能水平提升
在医学领域,知识更新的速度越来越快,每年都会有大量新技术、新疗法出现。医生们自然也要不停地更新技能。
解决方法
在这一年中,我不断地审阅最新的医学文献,了解最前沿的临床技术和最佳治疗方案,努力提高自己的业务技能和判断能力。同时,我会及时记下所学知识,整理出实用的诊疗经验,并在日常的工作中随时接受各种新的临床实践。
结语
在医疗部门工作,我们主要是为了服务于广大病患者群体,推动医疗事业的发展。我知道,作为一名医生,负责困难病例治疗,是职业生涯中一个充满挑战的领域。但是,同时也意味着我们应该更加坚持专业和责任感,努力服务于病患者,为社会贡献自己的专业能力和人文情怀。通过这一年的工作经历,让我更加坚信自己所从事的职业,愿意继续为逝者治病救人的事业奋斗。
公司述职报告怎么写【篇2】
20xx年是集团公司改制关键年,也是计财部创新思路,规范管理的一年。计财部以改制上市为主线,紧紧围绕公司整体工作部署和财务工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的各项任务,现就财务工作总结如下:
一、20xx年财务工作简要回顾
1、全力配合审计,完成改制上市工作。
为完成集团公司改制上市整体战略部署,确保我公司改制上市工作按时按质完成,计财部全力配合改制上市工作。(1)配合华普审计事务所每季度对我公司财务状况进行审计工作。 (2)完成20xx-20xx年三年一期的税项报告填写工作。 (3)协作办公室完成律师事务所要求上报的土地、房产补充资料。(4)协同业务部门认真做好库存商品的盘点和分年核价工作。目前已是改制上市的最后攻坚阶段,按照集团最新要求进行全面盘点工作,当前教材教辅盘存数据是作为20xx年一体化平台期初数据,对以后一体化平台正常使用至关重要,也是以后加强内部控制的重要依据,我们按照集团下发的盘存实施细则和市公司的盘存要求严格进行盘存。
2、强力落实一体化和业态创新工作。
按照上级要求和部署,年初实行的图书一体化平台工作和秋季实行教材教辅的一体化工作,,对从专业子公司进货的图书进销全部在一体化上进行,由于平台刚刚使用,平台传递的数据和实际数据每月都有差异,我们积极配合业务部门分析形成差错原因,找出解决办法,按实际金额进行调整,严格按照集团一体化规章制度办事,努力做好一体化平台工作。在6月黄山会议上集团要求对中心卖场进行独立核算,我们本着认真负责的态度,迅速对账务进行反结转,从1月开始对中心卖场实际发生的销售和费用等进行归集或摊销,做好业态创新工作。
3、大力加强财务管理,严格按照财经纪律进行会计核算。
计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和集团公司的规章制度,认真履行计财部的工作职责。从原始凭证审核、记账凭证录入,到会计报表编制;从各项税费的计提到税收的上缴,从资金的及时入账到规范支付等,会计人员都努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,努力提高会计信息的真实性和数据的准确性。
(1)、对分公司货币资金严格执行收支两条线管理,对分公司支出账户除备用金外,实行的是“零库存”管理,分公司所有支出款项必须先报明细计划到市公司,经审核后,将该分公司收入账户上的货币资金转到支出账户上,对不合理支出或超预算支出,坚决在事前给予回绝,切实加大对资金的监督力度。同时加强对支票等票据的领用登记管理,对银行存款将全部实行在NC网上对帐,确保资金的安全有效。
(2)、加强对全区出租收入的管理,针对各公司签订租赁合同内容的简单和格式的不规范,全区制定了统一的房屋出租合同,报市公司备案,对没按时收上的房租按合同约定的支付时间和方式进行提醒,同时制定了重大经济合同审批备案的规定,以切实加强对分公司的管理。
(3)、每月提供各种经营分析表,将每月的主要指标和上年比,和预算比,对增减异常大的和超预算的进行标识,给管理者进行经营分析提供参考。
4、努力增强财务服务意识,提高服务质量。
切实增强服务的主动性,努力创新工作方式,推行分管责任制,每人负责一个公司账,根据实际情况,梳理轻重缓急。
(1)、加强对各分公司的服务。从08年开始,分公司取消独立核算,对分公司进行两级核算,我们将按照财务管理制度,确保各分公司财务数据真实可靠、合法有效。每月或每季将把财务状况说明书、预算执行情况说明书、主要指标对比明细表和预算分析表、应收帐款明细表等传给分公司,尽可能多的对分公司管理提供有用信息。
(2)、加强对公司领导服务。及时提供真实有效的财务信息,为领导决策作好保障。
(3)、加强对集团公司的服务。按照集团公司财务部的要求,及时准确提供财务管理信息,为集团掌握我公司财务运行状况作好必要的服务。
(4)、加强对相关职能部门的服务。收集真实信息,合理利用资源,在保护公司利益的前提下,对相关部门特别是业务部门提供及时可靠的信息。
二、存在的问题
20xx年,计财部财会工作虽取得了一定的进步,但仍然存在着问题,主要表现在:
1、需要加大财务制度建设和内部控制力度;
2、需要加强对分公司的财务管理;
3、需要提高财会人员的整体业务水平。
三、下一年年工作计划
1、加强全面预算管理
通过全面预算实行动态规划量化安排来指导经营活动,从而真正实现事前、事中和事后的全过程控制,从而及时指导经营活动的改善和调整,以帮助经营者更加有效地管理和最大程度地实现战略目标。增加预算编制的客观性。最主要的是加大预算执行过程中监控力度,对超支的支出和未按预算完成的进行标识预警或做简要说明,每季度编写预算执行状况说明书,对预算执行情况进行详细的分析,给领导对经营指标的完成和修正提供有效的参考依据。
2、加大内部控制力度。
内部会计控制制度是指单位为了提高会计信息质量,保护资产的安全完整,保证其经营活动符合国家法律、法规和内部规章要求,提高经营管理效率,防止舞弊,控制风险等而在单位内部采取的一系列相互联系、相互制约的制度和方法。一边要完善内控制度,但更重要的是内控制度执行。(1)、流动资产类管理。①继续加强对货币资金的管理,确保资金的安全有效。②应收款项将按部门(个人)和客户建立明细账,每季就全市应收款项增减变化报经理室,对手续不全可能存在坏帐和即将要形成新的长期欠款作出标识或说明,特别是对因改制上市而账销案存三年以上的应收类款项的收款情况,建立个人责任制,加大催收货款力度,保证公司正常的经济运行。③库存商品将力图严格通过一体化平台管理,防止再次产生大量的不良资产。(2)、固定(无形)资产管理。对全市账内资产要登记造册实时管理并实行定期或不定期抽查盘点。对分公司新建的建筑物类固定资产要从审批、预算、审计、付款、决算上全程监管,防止出现产权不清,财产纠纷等不合理现。(3)、目前支付教委费用和各公司的承包方案在财务监控上还是盲区,都是事后做帐才明白,业务怎么报,财务就怎么认可,如果董事会同意的话,想在08年对上述费用进行事前了解,事中参与,使费用支出更加合理规范。
3、加快财务队伍建设
20xx年财务将力争改变高素质低效益的局面,将严格按照财务岗位设置流程来做,同时在指定一人负责一家分公司整体帐务,使每一笔账要经过好几个人的审核,确保会计资料的真实完整,减少错误。每月初要求每个会计人员报本月的工作计划和上月工作的落实情况,每月报账时召开一个小会,学习财务制度,交流工作经验,集思广益,变被动做帐为主动做帐,争取六安公司在全省财务考评排序上有一个提升。
在这即将过去的一年中,经过全部门的共同努力,计财部的工作得到领导的认可和支持,取得了同事的信任和帮助。但是随着改制上市的纵深推进,我们将面临会计核算方式的改变和新会计制度的执行等问题。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将在集团公司的指导下,按照公司领导的总体部署,结合公司实际,开创性工作,努力使财务工作再上新台阶。
公司述职报告怎么写【篇3】
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力的方向。年终总结可以大体分为:单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
一、写作方法
然后就是正文了,首先自然是对一年中的工作做一个大致的回顾。这是总结的开头,我们可以称之为前言。前言多用于说明工作总结的缘由,是对一年的工作以及工作过程的概述和评估。篇幅不宜过长,点到为止,不做深入分析。
接着就是书写工作的心得和体会,这是年终总结的主体,也是最重要的部分,内容是就前言的概述展开分述。一般会使用小标题分别阐明成绩与问题、工作方法与心得体会,有些小标题中内容过多的话还可以采用小小标题进行分类阐述。
正文的最后一般都会书写今后的计划或者打算,这是年终总结的结尾部分。主要是根据上一年度的经验和教训,提出今后的设想和打算,为新的一年制定计划提出依据。具体内容可以包括如何提高现有成绩,克服存在问题,提出新的奋斗目标等等。
虽然正文完成了,但是工作总结并没有完成,我们还需要写署名和日期。相信不少朋友在写完正文的时候就认为已经完事了,常常会忘记书写署名和日期,只有写上署名,才方便让别人知道这是谁写的年终工作总结,写上时间方便自己和他人了解这个总结是何时所写。
以上就是一个完整的年终工作总结应该有的格式,年终工作总结中最重要的就是正文,而正文中最重要的就是主体,书写主体的时候最好分类叙述,这样条理清晰,使人一目了然,如果有必要的话,小标题下面还可以套小小标题,最后千万别忘了署名和日期。
二、注意事项
1、开端回顾过去一年,概括简述工作经历,例句“过去一年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等。适当照顾领导的阅读口味。
2、接下来具体列举各方面工作花费的力量和取得的成绩,例句“在与该单位人员火热厮混打成一片中,取得了xx报道的成果”。重点体现自己付出的繁重劳动。
3、对工作的不足略加陈述,先大量描述客观不利因素,再把帐算到自己的主观因素头上。例句“当然,我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作,列举雄心壮志一二,不管能不能做到。例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心。
三、年度工作总结范文
在公司领导的的正确领导下,我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,下面将整年工作总结如下:
一、全年主要工作
1、强化形势教育,推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司“三个建设”工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20xx年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20xx年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路,确保安全生产实现“双零”,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现****公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。
3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕****站和****公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。
4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展“先进女员工”表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“**旅游年卡”。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作。
公司述职报告怎么写【篇4】
机票班组全体人员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我机票班组的支持和帮助,感谢各级领导对我机票班组工作的肯定。在公司、分场各级领导的正确领导及全体机票班组人员的共同努力下,克服了设备老化、缺陷较多,人员思想不稳定等多种困难,圆满地完成了厂领导安排的各项任务,并多次受到公司的奖励。
为了顺利完成厂里下发的各项任务,保证我电厂电网及机票设备安全经济运行,年伊始,机票班组针对可能出现的问题及需要进行的工作,制定了详细的规章制度,严密部署,认真落实。
在安全管理方面,我机票班组清楚的认识到每个班是安全管理的基本环节,只有把每个班的工作搞好了,才能把整个机票班组的安全工作提上一个新台阶。
在班组安全教育方面,班组每位成员要从岗位责任制度出发,明确安全职责,形成班组中的安全责任网络,经常对班组人员进行安全教育,在设备检修作业及运行值班中,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真搞好安全知识培训,班组人员积极参加各项安全活动,按时保量的进行安全日活动,布置安全检查事项及安全措施对和产中的不良倾向,敢抓、敢管,对其安全负主要责任,分配工作时要考虑是否能够保证安全和胜任工作。
对发生的障碍、异常等现象, 要立即组织抢修和处理,按照“三不放过”的原则,认真调查分析,提出防范措施,并将情况及时报告各级领导,认真组织学习公司和上级下达的有关安全生产的方针、事故通报和各项规章制度,协助值长检查安全措施的落实并监督贯彻执行,监管有关人员消除缺陷和隐患,经常向领导反映安全生产中存在的问题,改进安全生产和劳动条件,提出合理化建议,对重点作业的设备现场、或在较危险的作业之前,提出安全技术措施。
认真执行“安全规程”中的有关规定,上班前按规程要求穿戴好工作服,不准酒后上岗,在工作岗位上自觉遵守劳动纪律,不准离岗、串岗、闲谈,睡觉,对各管辖设备严密监视,不准违章操作,并随时制止他人的违章操作,对于明显可能造成人身伤亡、设备损坏及设备停运的违章指挥与操作,有权拒绝并制止,并向有关负责人及安监部门反映,班组成员在工作时,发现意外不安全情况时,立即采取措施,并汇报上级使其及时得以处理,使机票班组劳动纪律不断进步。
技术知识是进行各项操作和事故处理的基本保证,只有使我们机票值班人员都熟练掌握各项技术知识,才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情况,为此,班组长制定了各项专业技术的学习计划,并定期检查和考核专业基础技术、事故预想、事故处理、安全运行管理、班组建设的学习和完成情况,各项学习的具体内容。
一、专业技术:
1、认真学习和分析机票规程中所规定的各项规定,一周或两周为一个学习时间单元,每个学习单元后进行机票规程章节的内容考试,考试不合格者进行补考并受到处罚,考试优异者给予奖励。并且开展各种形式的学习活动,如:知识竞赛活动,积极参加公司组织和局组织的知识竞赛活动并且由机票班组选拔的人员参加的局技术大比武竞赛中也得了知识竞赛第一和技能比武第二的好成绩。同时,各班利用开、停机及各种重大操作时对本班技术力量较差的人员进行帮带,如果本班没有遇到的操作,要其他班进行操作时,就主动到现场参加学习,但不得干扰其他班组的操作。
2、机票班组经常统一购买一些专业、技术书籍或借一些专业技术书籍,从2000年至2005年间,机票班组每年都有要订购一至两套专业书籍,仅今年内机票班组就订购了三套专业书籍,并在机票班的要求下,我公司重新整理改编了机票规程,并针对我公司的机组及各种设备的原理进行专门学习,熟练掌握各设备的基本构造,分析设备经常出现的故障,制定详细的处理事项,并学习当前一些先进设备的专业知识,结合到我公司实际工作中去,保证我公司更新设备时,能以最短的时间了解掌握新设备性能,并可以熟练操作,保证设备正常安全运行。
二、事故预想:
事故预想是保证计划外操作既事故处理顺利进行的重要手段,为了把事故预想的作用真正动用到实际工作中去,为安全生产保驾护航,机票班组召开全体机票人员事故预想分析会,例举机票运行是最有可能经常出现的事故,并针对事故制定最有效、最合理,并能保证人员和设备安全检查的事故预案,全体机票班组共同分享和利用事故预案,让每个班的人员都清楚了解自己在事故处理过程中应该做什么,明确目标,处理迅速果断,针对其他电业部门所发生的事故、通报进行认真学习,分析与我公司机票设备的共通处,对于存在的问题,我机票班组吸取教训,总结经验,制定有效的措施,保证此类事故不会再发生在我公司机票班。
三、安全运行管理:
1.“两票”和“三制”是保证安全生产的'重要手段,是保证生产连续的重要措施,机票班组在执行“两票”“三制”时狠抓落实,注重实效,规定工作票填写要字迹清楚,不得随意涂改,如有必要修改时,修改处由签发人修改并签名,工作票中的工作任务,要具体明确,安全措施要详细清楚,设备用双重名称,安全装置及接地线要写明实际地点及编号,同时认真向工作负责人交待注意事项,指明危险部位,保持安全距离,认真做好设备和工作现场的验收工作。
2、操作票也是机票班组重点强调的手续,规定操作票由操作人填写,填写的操作票及调度命令要用统一术语,不得遗漏操作事项和颠倒操作顺序,执行操作票时,我机票班组人员认真履行监护复诵制,操作时精力集中,有条有序的操作,重要的倒闸操作由机票班长亲自监护,并针对操作可能出现的问题,做好事故预想和对策,操作后还要认真总结,操作结束后由值班负责人审核合格后盖章登记。在我公司领导重视,在机票班组全体人员共同努力下,今年机票班组操作合格率全部达到100%,由我公司安监部统计的前11个月1900次操作无差错,并受到公司奖励。
3、巡回检查是每个机票班严格执行的制度,为了加强机票班人员定时巡视检查设备的积极性,机票班组与安监部协商,制定了奖惩制度,对于巡视不到位而造成的设备故障,对该班进行严厉处罚,而在巡视中及时发现异常现象并且及时处理从而避免了事故的由分场报安监部给予奖励,在机票班组人员有共同努力下,发现了进20起设备异常,其中1#主变中性线脱落、1#电抗器接线头发热冒烟、3#主变散热片漏油等五起异常都给予了不同的奖励,其余的都给予了口头或书面表扬,为机票设备的安全运行起到了积极的作用。
四、节能降耗方面:
随着我公司的深化改革,我公司由一个国有企业转变为一个由局控股的股份公司,这意味着效益就是每个职工的工资,为此,机票班组从节能降耗和提高设备利用率及厂用电率出发,动用科学的思想、组织、方法和手段,对生产中的各个环节不断分析和监控,找出问题并解决问题,从而达到节能降耗多发电的目的,一个人或一个班的能力是有限的,这样,班组长就召开全体机票班组的分析会,总结经验,大家交流节能的心得,取长补短,找出差距,制定切实可行的措施,台遇到解决不了的问题,就请专家来指导,以达到最佳的解决办法,但是节能降耗是建立在安全和高度下达的电网负荷、电压、频率的要求之上,机票班结合机组出力,合理分配,严格保证电能的各项指标在规定的范围内,通过机票班组的带动,使锅炉、汽机也积极参加到节能降耗行动中来,把节能降耗看到了一个新的层次,也只有机、炉、电、化、燃共同努力才能真正把火电厂节能降耗工作卓有成效的开展下去。
五、班组建设方面:
班组建设是素质文明的一个重要体现,同时也反映一个班组的技术力量,为此,机票班组专门召集大家进行学习,使班组成员首先从思想上发迹认识,把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中,真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与安全相结合,如班组建设中的安全活动内容,"利用安全活动的内容 反映班级成员对安全检查认识,提出寻安全检查的一些看法和改进意见,并把“春检”“秋检”及“安全月”活动的整改内容记录到安全活动中。
六、治思想方面:
没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的认识,就不可能在最困难的时候挺身而出,机票班组充分认识到政治思想的重要作用,大家在工作中严格要求自己,其中80%有人员都已郑重递交了入党申请书,今年7月就有三名机票班人员光荣地加入了中国共产党,并且又有两名机票班人员通过党组织的考查和评选,成为了积极分子。通过党员和积极分子的带头作用,使机票班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得下的优良作风,在全公司内部是公认的素质最高的团体之一。
20xx年在全体机票班组成员的共同努力下,机票班组取得了一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地为公司的安全生产服务,并且希望各级领导及兄弟单位提出宝贵意见,我们机票班组会用更高的标准要求自己,力求在明年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对机票班组的支持和肯定。
公司述职报告怎么写【篇5】
常州市兴昌盛合金制品有限公司党支部在上级党委的正确领导下,带领全体党员职工已经走过了光辉的====年。回顾====年党支部的各项工作,公司党支部抓住党建工作不放松,促进了我公司的经济工作飞速发展,使公司的销售收入在====年的基础上又增了一个亿,今年可达到销售=.=个亿,在今年的钢铁行业并不景气的情况下,我公司的销售额还能增加,应该说公司所取得的成绩是与公司的决策和党支部书记***的正确领导是分不开的。 公司的发展党支部是关键,在支部书记***的带领下,党建工作搞得有声有色,我们支部定期组织党员学习,今年共过组织生活==次,主要是学习党的方针、政策,要求每个党员必须与时俱进,要有开拓精神,党员必须带头为公司的发展献计献策,带好一班人为企业的发展制订好奋斗目标,企业要发展必须要有新的理念、新的思路、新的产品来适应市场的要求,所以自公司成立以来,年年都有自己新开发的产品,不断增强企业的活力。
在党支部的领导下,我们抓住机遇,摸准市场行情,加大科技投入,公司成立了专门的技术开发部,有专人负责新产品的开发和实验工作,今年我公司又成功的开发了铝渣球和氮化硅锰等新产品,而且已经开始批量生产,并获得了较好的经济效益,在经济发展的同时,今年“五四”青年节,由公司党支部、工会、计生协会、团支部组织了一次卡拉ok演唱赛,还有乒乓、扑克、象棋赛等,有好多职工获得了好的成绩,决出了一等奖==名,二等奖==名,并发放了参与奖若干名。并在=月份组织全体职工外出旅游一天,去了无锡的灵山、鼋头渚、三国城等景点,使每个员工拓宽了视野。=月份公司还兴建篮球场及羽毛球场,大大的改善了职工的业余生活,真正使职工感受到大家庭的温暖,使职工把公司当成了自己的家。在公司支部扩大会上,大家出谋献策,一致认为,企业必须做大、做强才能提高企业的知名度,虽然目前我公司在全镇是龙头企业,但是没有忘记为人民办实事,今年为西南村特困户翻建房屋三间,花去人民币壹万六千多元;为梅林村长巷里的特困户***安排了工作,并且她的子女入学费用,全有我公司负责,直到完成学业。在党建工作方面,目前公司党支部现有党员==名,其中有正式党员==名,预备党员=名,在==月=日转正正式党员一名,在=月=日发展=名预备党员,支部发展党员严格按照“十六字”方针,即:坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展,为此党支部对组织发展工作十分重视,为改变原来只有科室、管理部门才有党员的现象,目前大力培养、发展一线的优秀员工入党,十二月份已推荐了一名先进青年积极分子为====年的培养考察对象,使我们公司的党员队伍不断扩大,不断提高企业的整体素质。
常州市兴昌盛合金制品有限公司党支部在====年度取得了一些成绩,同时也应该看到我们存在的不足,与兄弟支部相比,还有差距,要学习人家的长处补自己的短处,争取在====年把各项工作做的更好,使我们兴昌盛公司支部在新的一年里取得更加辉煌的成绩,真正做到党员在职工面前,就是一面旗帜,就是一盏明灯。
公司述职报告怎么写【篇6】
设计单位个人年度工作总结
设计单位作为一个与建筑、城市规划、室内设计等密切相关的领域,其工作始终处于不断发展的状态之中,尤其在如今的信息时代,各种设计软件和技术的不断更新和演化,更为迫切地要求设计单位的工作人员需要不断地学习、更新知识和技能,以适应时代的发展。本文将对设计单位个人年度工作总结进行具体的分析和总结。
一、工作环境和任务
在年度工作总结中,首先需要分析和总结自己所处的工作环境和任务。设计单位作为一个高度专业化和技术性的领域,其工作环境和任务是与众不同的。需要看到自己所处的工作环境是否有利于自己的工作,任务是否具有挑战性和创新性,以及自己在这种环境和任务下,具有哪些优势条件和不足之处。
二、工作质量和效率
设计单位的工作质量和效率是直接体现自身专业水平和企业形象的重要因素。在年度工作总结中,需要分析和总结自己在工作质量和效率上的表现,对于工作中出现的问题和困难,需要总结出解决问题的方法和经验,以提高自身的工作能力和水平。
三、学习与成长
设计单位作为一个融合了艺术和科技的领域,需要不断学习和发展。在年度工作总结中,需要重点分析和总结自己在学习和成长方面的表现,以及通过学习获得的知识和技能对自己的工作带来了哪些积极影响。
四、个人素质和能力
设计单位的工作涉及多个方面,需要具备丰富的专业知识和实践经验,同时还需要具备较高的综合素质和能力。在年度工作总结中,需要重点分析和总结自己在个人素质和能力方面的表现,包括:沟通能力、团队合作能力、创新能力、解决问题的能力等等。
五、总结与展望
通过对以上几个方面的分析和总结,设计单位个人年度工作总结告一段落。但是,这并不代表工作的结束。需要在总结的基础上,制定明确的发展目标和计划,以及在实践中进行不断的调整和修正。总的来说,设计单位个人年度工作总结是一个自我评估和激励的过程,是展示自身专业水平和成就的窗口,同时也是对自身未来发展方向和目标的思考和规划。
最新公司述职报告怎么写
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公司述职报告怎么写 篇1
车务部门述职报告
尊敬的领导:
感谢您给予车务部门这次机会,让向您汇报过去一年的工作情况。在过去一年的时间里,始终坚持以提高工作效率和保障车辆安全为核心,努力完成各项工作任务。以下是的工作总结和具体报告。
一、车队管理
1. 车辆维护与保养
始终将车辆维护与保养工作放在首位,定期组织对车辆进行例行保养,并及时修复故障。在过去一年中,对车队内的120辆车辆进行了4次大规模的保养,并对部分老旧车辆进行了技术升级,以提升车辆的性能和使用寿命。
2. 车辆运行管理
对车队内所有车辆进行了有效的运行管理,确保车辆能够按时按量运行。为了提高运输效率,针对每个车辆的运输路线进行了精细化规划和优化,有效减少了空驶率和绕路现象,节约了运输成本,提高了工作效率。
3. 车辆安全管理
在过去一年中,高度重视车辆安全管理工作。建立了健全的车辆事故预防机制,制定了严格的驾驶员培训和考核制度,确保驾驶员掌握安全驾驶技能。同时,通过安装GPS定位系统和视频监控设备,实施了实时监控和定位,及时发现和处理交通违法行为,最大程度地保障车辆和人员的安全。
二、费用控制
1. 油耗控制
为了控制运输成本,在过去一年中提出并实施了油耗控制的方案。通过对车辆的油耗数据进行分析和比对,找出了消耗油耗较大的车辆,并对其进行详细的检修和调整,进一步降低了运输成本。
2. 维修成本控制
与多家维修厂合作,建立了长期稳定的合作关系,为车队的维修保养提供了可靠的保障。同时,精细化管理车辆维修预算,严格审核维修费用,杜绝了浪费和超支现象,进一步降低了维修成本。
三、服务质量
1. 服务态度
始终将用户需求放在首位,注重提高服务质量。在过去一年中,通过召开业务培训会议,向车队驾驶员传达服务意识的重要性,培养他们高尚的服务精神。在日常工作中,严格要求驾驶员文明驾驶,礼貌待客,尽力满足用户的需求。
2. 投诉处理
在过去一年的时间里,积极处理用户的投诉,并及时采取措施改进的服务。通过与用户的沟通和反馈,不断改进运输方案,提高了服务质量,增强了用户的满意度。
回顾过去一年的工作,认为的工作成绩还是比较突出的。但同时也意识到存在一些问题和不足之处。
1. 仍需要提高车辆运输效率。尽管已经采取了一些措施进行优化,但总体效果还有待提高。将进一步加强对运输路线的研究和规划,优化车队调度,提高运输效率。
2. 驾驶员队伍建设还需加强。一些驾驶员的安全意识和服务意识还不够强,需要加强培训和引导。将进一步完善培训计划,提高驾驶员的综合素质和服务水平。
3. 客户需求的变化需要引起重视。将积极与用户进行沟通,了解他们的需求,并根据需求的变化进行相应的调整和改进。
在新的一年里,将继续努力,通过进一步提高车辆管理水平和服务质量,为公司做出更大的贡献。
感谢您对车务部门工作的关心和支持。将持续努力,不断提高自身素质和工作水平,以更好地满足公司和用户的需求。
谢谢!
车务部门全体成员 敬上
公司述职报告怎么写 篇2
单位司机个人述职报告
尊敬领导同志们:
我叫xxx,xxx年xx月入伍,是一名共产党员,现担任xx边防支队机关驾驶员。在20xx年的工作中我严格要求自己,严格遵守条令条例和部队的各项规章制度,积极参加各项学习任务,不断提高自身的政治思想觉悟。现将一年来的政治思想和工作学习情况向组织与领导自述如下:
不断提高政治思想觉悟:
一年里我认真学习各种书本知识来充实自己,积极参加支队单位领导组织的各项政治教育学习,自学的用先进的理论来武装头脑,做到有理想,有信念、政治可靠、立场坚定,主动学习各项基本知识。
认真履行职责,立足岗位:
我严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职工作,作为机关的一名驾驶员,我严格要求自己,认真学习和执行车辆管理的各项规章制度,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整洁、遵守交通法、保证行车安全。圆满完成每一次出车任务。
加强军事训练,不断提高军事技能:
以为一名机关驾驶员,我能积极参加各种军事训练,不断提高自己的军事技能、通过队列、擒敌、体能、警务实战的训练,来提高自己的军事素质和服从意识。
遵守纪律和一日生活制度:
我严格要求自己,尊重领导、团结同志,在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象.在工作中自觉的服从管理、服务大局,自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作,认真遵守部队纪律和一日生活制度,积极参加单位里的各项文体活动。
总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我各方面都有了一定的进步,但同时也存在不少的缺点和不足之处,对自己的本职工作掌握的还不够熟练,学习积极性不高。吃苦精神还不够,但我还是有信心改正自我提高自我的决心,我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。
述职人:xxx
转眼间20xx年即将过去,我一年的工作也将告一段落了。回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。我自从加入XX公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在公司领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助下,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
在公司领导的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利地完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照领导的安排和要求准时、安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后驾车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次,以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作,我还是会像和20xx年一样,努力地工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
尊敬的各位领导和同事:
大家下午好。
加入国祯健康已经快一年了,在各位领导的亲切关怀下,同事们的热心帮助下,本人坚持努力学习,认真的完成领导交给的工作。具体汇报如下,不妥之处,请领导和同事们批评指正。
一、强化学习,不断提高自身素质
强化学习是提高素质,做好工作的重要途径。认真学习交通法则,汽车驾驶技术和维护保养等业务知识,并坚持理论学习与工作实践相结合,不断增强服务意识,善于思考,敢于钻研,及时发现和解决工作中遇到的各种问题。认真学习单位的规章制度,严格遵守规章制度,坚持按制度办事。自觉维护制度的严肃性和权威性。
二、爱岗敬业,努力做好本职工作
作为一名驾驶员,需不断增强服务意识和时间观念,不断提高驾驶技术和业务水平,服从领导和单位调用,对领导交办的工作坚持做到事事有回应,件件有着落。坚守工作岗位,坚持随叫随到,任劳任怨。努力克服各种困难,牺牲节假日也无怨无悔。认真完成各项工作任务。坚持“安全第一、文明驾驶”的原则,坚持勤检查、勤保养、勤擦洗车辆,做到车内整洁、车身光洁,文明驾驶,不开霸王车,不酒后驾车,不私自驾车外出,确保安全行车无事故,确保不因车辆耽误工作。
三、谨言慎行,严守工作纪律
严格遵守职业道德和工作纪律,是一名驾驶员必须具备的基本素质。本人坚持原则,严守工作纪律和秘密。不该听的不听,不该说的不说,不打听和传播小道消息。不说有损公司形象的话,不做对不起公司的事。20xx年我会竭尽全力做好自己的工作。
以上是我的述职报告,谢谢大家!
述职人:刘伟
20xx年3月13日
一、20xx年工作回顾
本人20xx年所做主要工作如下:
(一)立足本职,做好司机工作
1、安全驾驶。以高度的责任感和安全感主动做好本职工作。熟练掌握自己所驾车辆的性能,在开车途中精力保持高度集中,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,并严格遵守交通规则,保证安全行车。
2、爱护车辆。及时进行车辆保养,发现问题及时处理,时刻保持车况良好。对车辆的维修,能自己修的尽量不去修理厂,能小修的尽量不大修,维修前向领导请示汇报,并到指定修理厂进行维修。购买配件时讲质量、比价格,尽量降低公司用车费用,3、做好服务。时刻保持车辆干净整洁,为乘车者营造舒适亲切的乘车环境。保证领导用车,始终做到随叫随到从;领导不用车时,服从办公室调动,从未私自出车;随时做好准备,接到任务立即出发,决不让人等车。
(二)服从部门管理,积极主动工作
作为煤炭稽查工作部门的一名员工,我树立了牢固的服务意识,不怕脏、不怕累,不拈轻怕重,吃苦耐劳,兢兢业业干工作。我在做好司机工作的同时,尽可能多的留心同事们的需要,争取为大家多提供一份服务,为领导多分担一些工作。在无出车任务时,坚决服从领导的分配并认真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改进工作热情有余,工作能力不足。
作为一名司机,我热爱我的岗位,我要做一名让领导和同事们都放心满意的优秀司机。大家都一人多岗,我也不能让自己只局限于司机工作,我希望能为同事们多做一些服务,能为领导多分担一些工作,能为煤炭税收多做一些贡献,要实现上述工作目标,我必须不断提高我的工作能力。明年我要在以下几方面不断提高:
1、本职工作方面:认真学习车辆修理技能、掌握交通法律法规和有关政策、及时知晓哈市及周边道路限行及解禁的相关通知,提高工作效率,更及时更安全地为大家提供服务。
2、对外提高自己的办事能力,争取能独立处理一些事务,单独执行一些任务,从而提高自己的工作价值,减轻领导和同事的一些工作压力。
3、对内多学习办公环境管理和企业组织活动的一些相关知识,争取在这些方面能为大家多做一点事。
4、增强文化修养,多学习多思考,注意言谈举止、待人接物的细节,树立龙电企业的良好形象。
三、20xx年工作设想及未来努力方向
20xx年,我要牢记自己的责任,在本职工作方面对自己高标准、严要求,提高工作质量,并争取在其他方面取得一些进步。总之,在今后的工作中,我将更加努力地做好工作,为煤炭税收的发展贡献微薄之力。
述职人签名:
20xx年8月25日
公司述职报告怎么写 篇3
部门经理述职报告
尊敬的各位领导:
在集团公司领导的大力帮助下,在各分公司的全面配合下,人力资源部全体工作人员不断开拓进取,团结合作,加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设;把握人力资源动态,吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新,较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标,现将年工作的成绩和不足总结如下:
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度本部门规范健全了各项管理制度:《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职,从绩效考核到批评处分,人力资源部都按照文件的规定进行操作,采取就事不就人的原则,为员工提供服务的同时,希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外,考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表,明确每位员工的岗位职责,让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作
根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员,2014年共招聘员工1430人,其中硕士3人,本科142人,大专135人,基本满足了各公司的用工需求,改善了集团公司的人员结构,人员配置更加优化。
2014年我部门积极与各高等院校联系,组织校园专场招聘会,参加双选会,通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合素质,建立健康的工作环境,我部制定了详细适用的职业道德培训计划,该培训计划将从四月份全面实施,现已对集团机关领导做了试点培训,取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式,并且拥有严格的监督管理机制,切实将培训工作落于实处,避免形式化,力争取得良好效果。
为了满足公司发展对人才的需求,我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上,制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训,该培训已从3月份开始运作到15月份结束,在为期9个月的培训中,学员们提高了自身的管理能力和认知水平,对这整个集团人才储备起到巨大的作用。
针对入职员工我们制定培训方案,首先,开展军训活动,强化了组织纪律;其次,通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识,提升员工认知能力和管理素质;最后,组织车间实践学习,培养吃苦精神,锻炼实践能力。
四、社保与薪资工作
在社保方面,公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起,从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险,领到生育津贴88000余元。
对于薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到了及时准确无误地发放工资;通过调研周边公司的薪资水平,使薪资水平趋于合理,进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、积极完成领导交办的一些临时性工作。
20xx年我部在取得成绩的同时也存在着不足:
1、工作过程中存在执行不到位的问题,虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目,但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小,离解决该问题差距很大。
挖掘,仍需要创新培训方式方法,制定合理的培训方案。
4、培训方面,针对性的加强培训,不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标,积极开拓,勇于实践,为集团公司吸引人才,储备人才,培养人才做出更大的贡献。
部门经理述职报告
xxx,男,现担任xxxx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。
成本控制
A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。
B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;
C、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:0.3.2%
符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题:
A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
B、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。
D、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
质量控制
A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;
B、全年无重大恶性质量事故;
C、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;
D、考试工艺规范、操作规范;
E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;
F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;
G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;
目前存在主要问题:
A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作积极性和稳定性;
C、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
E、需要明确品控员职责;
F、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);
G、没有完善的`质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);
H、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;
效率管理
A、细化分工提高单位时间劳动效率;
B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到2015元/月的目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;
C、针对设备的生产能力定时定额,注重前后生产工序的配合衔接,使得生产过程更加流畅,减少或避免停工待料及窝工现象;
D、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;
E、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;
目前存在主要问题:
A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产积极性;
B、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;
C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;
D、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;
制度建设
A、已完成规范明细:《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;
B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是: 要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。 。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。
C、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理,同时辅助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。
目前存在主要问题:
A、一定程度上存在人管人的现象,而不是通过制度管人。造成的不良后果就是,这个人在工作就能做好,这个人不在可能工作就会有问题;
B、制度不够完善,很多时候政策发布及执行都比较随意,没有正式文件,没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;
C、有些制度时间较长,不能及时修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。
文化建设
A、抓住每次机会贯彻统一思想,主要有:做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好,不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的,任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔,做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识,避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设,强调复命制;
B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;
C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想,并在适当的机会集体讨论,鼓励管理人员多看书,努力打造学习型团队;
主要问题:
A、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;
B、没有进行企业文化建设的专有人才,对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略,员工福利等没有系统的文件和宣传,导致人员的归属感不强;新员工流动性大,老员工思想沉闷不活跃;
C、企业没有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱,企业整体凝聚力不强;
D、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。
部门经理述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢xx教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1、5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!
略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,消灭空白县市。
交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
公司述职报告怎么写 篇4
战略部门述职报告总结
一、
战略部门作为公司的重要组成部分,负责制定和实施公司的长远规划和战略目标。在过去一年中,我们严格按照公司的发展需要,精心组织和推进一系列战略项目,并取得了令人瞩目的成果。在本次述职报告中,我将总结过去一年的工作,并展望未来的发展方向。
二、工作回顾
1. 制定公司发展战略
过去一年,我们深入分析了公司内外部环境,结合行业趋势和市场变化,制定了公司的发展战略。我们明确了公司的目标定位、核心竞争力和战略重点,并制定了相应的实施计划。通过战略规划,我们为公司的未来发展提供了明确的方向。
2. 推进市场扩张
针对市场竞争激烈的局面,我们积极拓展新的市场,寻找新的业务增长点。我们与多家合作伙伴合作,拓展了产品线,增强了市场竞争力。与此同时,我们也加强了与现有客户的合作,提升了客户满意度,保持了市场份额的稳定增长。
3. 优化组织结构
为了更好地支撑公司的战略目标,我们对组织结构进行了优化。我们重新评估了各部门的职责和人员配置,优化了工作流程,提高了工作效率。此举使得公司在资源配置和协同合作方面更加灵活和高效。
4. 建立创新机制
创新是企业永续发展的源动力。为此,我们建立了一套创新机制,鼓励员工提出创新建议和项目。通过创新,我们不断改进产品和服务,提升了企业竞争力。同时,我们也加强了与科研机构和高校的合作,引入了更多的创新资源,推动了科技创新的进展。
三、成果展示
1. 收入和利润的增长
通过我们的努力,公司在过去一年中取得了显著的增长。公司的收入增长了30%,利润增长了25%。这一结果不仅超过了预期目标,也超过了同行业平均水平。这表明我们的战略和实施计划是有效的,为公司带来了可观的经济效益。
2. 市场份额的扩大
我们积极拓展市场,不仅增加了新客户的数量,也提升了现有客户的忠诚度。公司的市场份额稳步增长,其中在新兴市场的增长最为显著。我们的产品得到了市场的广泛认可,公司品牌影响力得到了进一步提升。
3. 团队合作和文化建设
战略的顺利实施离不开强大的团队合作和积极的企业文化。通过我们对团队协作和文化建设的努力,我们团队的凝聚力和执行力被进一步增强。公司员工的工作积极性得到了提升,员工满意度和离职率均有显著的改善。
四、未来展望
1. 加强创新能力
创新是未来发展的关键。我们将继续加强创新能力的建设,加大研发投入,培养创新人才,推动技术和产品创新。
2. 深化市场拓展
我们将继续深入挖掘市场潜力,寻找新的增长点。同时,我们也要加强与现有客户的合作,提升客户满意度和忠诚度,确保市场份额的持续增长。
3. 加强团队建设
团队的凝聚力和执行力对于顺利实施战略目标至关重要。我们将加强团队建设,培养员工的专业能力和团队合作精神,为实现未来战略目标提供有力的支持。
五、结语
过去一年,战略部门在公司发展中发挥了重要作用,我们通过有效的战略规划、市场扩张、组织优化和创新机制等工作,取得了丰硕的成果。未来,我们将继续努力,推动公司的高质量发展,为公司创造更大的价值。感谢各位领导和同事对我们工作的支持和肯定!
公司述职报告怎么写 篇5
战略部门述职报告总结
——掌握先机,引领未来
战略部门于近期成功完结2019年度的工作任务,我谨向各位领导汇报我们的工作成果,并对过去一年的工作进行总结和展望未来。
一、工作概览
2019年,在全球经济复苏乏力和政策环境不稳定的背景下,战略部门在公司整体增长的引领下,成功制定并实施了一系列战略计划,取得了一系列突出成绩。
在市场洞察方面,我们通过市场调研、竞争对手分析和消费者洞察等手段,准确把握市场需求的变化趋势,为公司提供了重要决策依据。通过深度研究核心产品的改进和新产品的开发,我们成功推出了一款在市场上大受欢迎的创新产品,为公司带来了巨大的销售增长。
在市场营销方面,我们制定了一项整体市场推广策略,通过创新的广告宣传、线下活动和社交媒体平台的开发,提高了公司品牌的知名度和美誉度,以及产品的市场占有率。同时,我们还与销售部门紧密合作,搭建了高效的销售渠道,并组织了一系列销售培训,提高了销售团队的素质和能力。
在竞争对手分析方面,我们建立了一个完善的竞争对手数据库,并对竞争对手的战略和业务模式进行了详细分析。通过对竞争对手的行为和市场重新评估,我们调整了公司战略的方向,使公司能够更好地利用行业机遇,并有效应对潜在的威胁。
在战略规划方面,我们重点研究了当前行业和公司面临的挑战,并制定了一份全面的长期发展规划。我们明确了公司未来的核心竞争力和业务方向,并建议加大对新技术、创新产品和市场开拓的投资。这些规划为公司未来的发展提供了一条清晰的道路,实现了公司可持续发展的目标。
二、工作亮点
在过去的一年里,我们突出展现了以下几个工作亮点:
1. 深入市场调研:我们对公司所在行业进行了深入研究,通过大量的数据和实地调研,准确把握市场需求的变化趋势,帮助公司在激烈的竞争环境中保持竞争优势。
2. 创新产品的推出:基于市场需求的洞察和创新思维,我们成功推出了一款备受欢迎的创新产品。通过对产品设计、功能和质量的全面优化,产品在市场上取得了良好的销售业绩,为公司带来了可观的利润。
3. 市场营销策略的升级:我们制定了一套整体市场推广策略,并通过整合多种营销手段,如广告、线下活动和网络宣传,提升了公司品牌形象和产品知名度。市场占有率和销售额大幅度提升,为公司带来了显著的收益。
4. 高效合作和团队协作:我们与各部门紧密合作,通过信息共享和沟通协调,打造了高效的工作团队。战略计划的制定和执行过程中,各部门的积极参与和协同工作,为公司整体发展起到了积极的推动作用。
三、未来展望
面对新的一年,战略部门将继续努力,不断提高自身的能力和水平,推动公司实现更高水平的发展。
1. 加强市场洞察能力:我们将加强市场调研和消费者洞察,了解市场需求的变化趋势,把握时代潮流,为公司战略决策提供更准确、有效的支持。
2. 提升创新能力:我们将继续加大对新技术和创新产品的投入,提高自身的创新能力和产品研发能力。通过不断推出满足市场需求的创新产品,巩固公司在市场中的竞争优势。
3. 加强市场营销策略:我们将继续完善市场推广策略,通过整合传统媒体和新兴媒体的资源,提高广告传播效率,打造更具竞争力的品牌和产品形象。
4. 拓宽合作渠道:我们将加强与合作伙伴的合作,拓宽销售渠道。通过与渠道商的合作和共同开拓市场,实现销售和市场份额的持续增长。
过去一年,战略部门立足于公司整体发展的大局,积极主动地开展各项工作,为公司的增长注入了活力和动力。未来,我们将继续稳定公司战略,加强核心竞争力的打造,为公司的长期发展而努力奋斗。感谢各位领导对战略部门工作的支持与关注!
公司述职报告怎么写 篇6
企业部门主管述职报告
拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、 虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、2011年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年,行政组织召开2011年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的`工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、 对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、 本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对2011年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
企业部门主管述职报告
2014年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开辟,并一切依照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调剂,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接安稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司依照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告以下:
一、及时调剂思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支持,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与赏罚机制,并千方百计地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,展开了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热忱与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此建立公平、公正,同等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培养团结、***、高素质的经营管理工作团队
走出往”多种情势的学习教育培训方式,使在岗位职员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热忱,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
***的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,协力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部分职能作用。
工作标准和工作要求,基本完善了部分负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优越劣汰。
人人细化,依照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定公道的薪酬分配方案,依照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激起企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,公道安排,整合企业各项工作,做到全面调和的发展
正规化建设,进步市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并依照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其正当化,为公司今后的可延续发展奠定了基础。
观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的正当利益。
创新实干、扎实工作,美满地完成了全年的工作任务,获得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%,同比增长%;经营总收进万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度责任目标降落个百分点,较往年降落个百分点;新增自然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的题目和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营建满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强本身建设,进一步进步本身素质,以适应企业工作需要。
公道、完善健全企业经营管理机制,培养独特的企业文化,逐渐建立现代企业制度,推动企业健康、有序、延续发展。
总之,一年来,总结过往,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛苦工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展看未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤恳工作,为公司下一年度的雄伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以增进公司健康长远的发展。
公司述职报告怎么写 篇7
质量部门述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!我是公司技术质量部副部长。我的主要岗位职责是:围绕公司战略发展,以配合公司申报特级资质为中心,配合部长完成部门全年任务为目标开展工作。配合部长分管了以下工作:组织“三合一”管理体系的审核和管理评审;组织创优夺杯工作;组织工法、工艺标准、QC成果及科技论文等的编制与评审;组织审核施工组织设计、质量计划、专项施工方案及工程资料;组织开展科技创新,科技成果申报,组织新技术推广应用及示范工程的创建;组织公司专家委员会和相关技术质量培训;完成部长及领导交代的其他任务。
2012年是公司机构改革的重要一年,我四月中旬来到项目管理部,一边学习,一边按部门管理制度开展工作。5月底公司新成立了技术质量部,我来到新部门,在公司全部领导及13个部门同事的大力帮助下,在部长的支持下,全面完成了领导及部长安排的所有工作。下面我将2012年完成的主要工作做一汇报:
2012年我将工作重点放在四个方面:
一是通过提前策划,加强服务,高质量完成公司全年技术质量计划。
二是加强对外交流,全面树立公司技术质量工作的对外形象。
三是加强公司部门之间的沟通与协调,配合部长完成职责、目标及制度等内部工作。
四是经常与基层单位技术质量负责人联系,提供培训机会与服务,提高管理干部业务水平,组织召开各种专项论证会,使基层单位的各种成果能够达到要求并代表公司水平。
在公司所有领导及广大同事的帮助与支持下,以上工作已顺利完成。
2012年的技术质量工作相比以往有所不同,除日常性业务外,还增加了多项创新型工作。
日常性工作如今年组织优良工程验收前,主管领导、部长与我一起到多个施工现场调研,通过提前预验,给项目指出问题并帮助改进,最终完成了内部所有验收并及时与总公司联系复验,顺利完成了今年的优良指标。其中优良工程安技部三个部门共同对15个项目进行了冬期施工检查,确保了公司在建项目冬期施工质量。
在申报新技术示范工程、工法、专利等工作中,部长与我提前掌握项目申报的准备动态,多次组织召开专项论证会,为项目进行策划、指导,以此为项目的申报与评审提供了全方位服务与技术支持。目前,荣获参建鲁班奖1项;省级新技术应用示范工程3个;省级工法7个(其中新编4个,参编2个,升级1个,两个工法还通过了关键技术省级鉴定,
为明年的国家级工法申报做好了准备);现正在组织3个专利的申报,专利所本周已受理。以上指标的品质及数量目前在集团内均处于领先地位。
在贯标和培训等工作中,部长与我深入工地,组织了体系内审,并及时完成评审报告,提交公司年中经济工作会。在外审中,部长与我合理安排,完善资料,通过努力,顺利通过了外审。在四标整合管理体系培训中,我配合部长多方沟通,细致安排,顺利组织了体系培训,并规范组织了考试及补考,在公司所有领导及创优意识。本周组织了今年的QC及论文发布会,为明年的省级、国家级QC成果及集团五个十的申报打好了基础。
创新型工作无先例可循,如省级认定企业技术中心的申报,就是公司以往从未遇到的新工作,为此,我从四月到项目管理部起就多方搜集资料,并与工信厅的技术服务中心取得了联系,同时内部与华夏技术、财务部、人力资源部、工程项目管理部、安技部、经营部等部门积极协调,编制申报资料,并多次修改,顺利组织了申报。之后,在董事长的大力支持下,并亲自参加工信厅的评审答辩,使我司第一次申报就顺利通过了第八批企业技术中心的省级认定。结果已于12月19日在省工信厅网站上进行了公示。
公司办公楼改造,自俱成房地产公司,完成了办公楼改造手续中所需的所有设计。在办公楼改造的施工中,积极做好质量监督和设计变更工作。目前公司办公楼已顺利封顶并开始进行后续的装饰装修。
前瞻性。完成了公司领导及部长安排的各项事务,岗位职责内的任务全面完成,不仅达到了目标,更为明年打下了良好的基础。集团公司下达的各项指标不仅超额完成,主要指标在集团内还处于领先,如工法的`完成已达到历史同期最好水平。以上成绩是在部长及主管领导的关心下,公司所有领导的支持下、13个部门同事及基层单位负责人的帮助下取得的。
主管领导提前沟通,在保证效果及节约的前提下顺利地做好了每一项工作。从未向任何单位、任何人提出不合理需求,做到团结同事、严于律己、宽厚待人。
更广泛的服务。
创新的基地,为企业的发展、壮大,贡献自己的一份力量。
以上述职如有不到之处,恳请大家批评指正。请各位领导、同事们在新的一年里继续支持我的工作,监督帮助我进一步改进和提高。最后,提前祝领导及广大同事新年愉快、身体健康,也祝愿公司的发展越来越好!谢谢大家!
质量部门述职报告
今天我能够以一个曾经的失败者的身份重新回到这个述职的神圣讲台,我感到莫大的荣幸。在此我要对在座的各位领导表示衷心的感谢。
回想上月,当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时,我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢?当一切都冷静下来的时候,回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病,其中对待工作态度散漫粗心大意,对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起,我在反省。。。。“执着追求,永不言败”是我人生的座右铭,为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人,通过这一个月以来的努力,我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高,今天通过向各位领导再度述职,希望之前一个月的努力,能得到大家的肯定。
1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成。
在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我们工厂,我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题,而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时,我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容,确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性,然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下,我们是用目测的方法却确认,在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测),其次再看印字内容是否清晰可见,最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在ul线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中,如果发现有任何的异常情况,必须马上通知押出员及时纠正,防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。
由于质量问题随时都会产生,然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强(总认为质量是品保的事情),因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员,必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量,仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。
2、坚持细节管理,在细节中发现问题。
天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则,每天我在巡查机器生产时尤其注意细节,在束丝工序检查时,我时常告戒束丝人员必须认真工作,用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程,防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时,常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固,然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题,据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序,我发现印字号的清晰是至关重要的,一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线,必须把握过油的程度,过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮,进而会因此费掉一批产品。在80机生产时,所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿,在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。
3、在产量不断上升的时候,很抓质量问题。
在这两个月以来,车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关,生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中,我始终对每道质量关保持高度的重视,严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小,到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底,防止其留到客户的手中。
在昊通的这两个月以来,在上级领导亲切教诲下,经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础,没有质量,谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的,必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的,质量却是人生产的,在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的,在此我这个qa在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作,为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中,客户在我心中。”质量振兴,人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。
但是在两个月以来,本人作出了一定的努力,在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩,但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。
为了使自己今后工作能做得更好,为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权,我制定了几条今后发展的计划:
1。认真加强专业知识的学习,不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。
对于我来说,读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作,本人努力坚持“向人学,向书本学”的学习型适应思路,一方面虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件,从中吸取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。
2协助上司建立高效的团队精神,提高品保课的战斗力。
任何一个组织都需要一支高效的团队,这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助,顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动,这个愿望一定能够实现。
公司述职报告怎么写 篇8
绣花部门主述职报告
一、岗位职责
作为绣花部门主,我的岗位职责主要涵盖以下几个方面:
1. 组织绣花工作:我负责组织和安排绣花作品的生产流程,包括接收客户的订单需求,制定绣花计划,安排员工的工作任务等。我与设计部门密切合作,确保绣花的设计与客户需求一致,并且可行可实施。
2. 管理绣花团队:我领导一个由绣花师和助手组成的团队,负责对团队成员进行招募、培训和绩效管理,以确保团队的整体素质和能力符合公司的要求。我还负责监督团队的工作进度,及时调整工作安排,保证项目的按时完成。
3. 质量控制:作为绣花部门主,我负责确保绣花作品的质量达到客户和公司的标准。我要求团队成员严格按照工艺要求进行操作,并进行质量检查和抽查,及时纠正和改善不合格品质以提高产品质量。
4. 成本控制:我负责对绣花工作的成本进行控制和分析。我要求团队成员节约用料、提高效率,避免浪费和损耗,以降低绣花成本,并提供合理的报价给客户。
5. 创新与改进:作为绣花部门主,我鼓励团队成员进行创新和改进,以提高产品质量和工作效率。我组织团队开展研讨会和培训活动,加强与其他部门的合作与交流,引入新的绣花技术和工艺,提升公司的竞争力。
二、工作总结
在过去的一年中,我致力于推动绣花部门的发展和提高绣花作品的质量。通过以下几个方面的努力,我取得了一定的成绩:
1. 团队建设:我通过招聘和培训,建立了一个优秀的绣花团队。团队成员们互相信任、合作默契,共同解决问题,有效提高了工作效率和绣花作品的质量。
2. 技术创新:为了提高产品的创意和差异化,我鼓励团队成员进行技术创新和研发。我们引入了一种新的绣花工艺,使得绣花作品更加精美细腻,并且增加了产品的附加值。
3. 质量管理:通过建立严格的质量检查流程,并对每一批绣花作品进行抽查,及时发现和纠正质量问题。我们不断改进品质控制标准和操作流程,确保产品的合格率达到80%以上。
4. 成本控制:通过分析成本结构,优化工艺流程,以及加强仓库物料管理,我们成功降低了绣花产品的制作成本,提高了公司的盈利能力。
5. 客户满意度提升:我们与客户保持密切的沟通和合作,争取准时交付高质量的产品。客户反馈意见,我们及时听取,并加以改进。通过这样的努力,我们的客户满意度得到了大幅提升。
三、改进建议
1. 进一步提升技术:鼓励团队成员不断学习和掌握新的绣花技术和工艺,提高工艺水平和产品创新能力。可以举办技术培训班,邀请专家进行指导,开展技术交流活动。
2. 加强团队合作:通过定期的团队建设活动,增强团队成员之间的沟通和协作能力,建立更加紧密的团队凝聚力和互信关系。可以组织一些团队合作项目,培养团队合作精神。
3. 提高客户服务:与客户保持经常性的沟通,并定期进行客户满意度调查,及时改进和解决客户反馈的问题。可以建立一个客户投诉和建议的平台,了解客户需求和意见。
4. 持续改进质量管理:不断改进质量管理系统,制定更加严格的质量标准和检查流程,提高绣花作品的合格率和产品的一致性。建立并培训一支质量稽查团队,定期监督和抽查产品的品质。
总结:
作为绣花部门主,我高度重视团队的建设和技术创新,通过不懈努力,提高了绣花作品的质量和公司的盈利能力。未来,我将继续加强与其他部门的合作,提高团队的专业素质,不断改善和完善绣花工艺和管理流程,为公司的长远发展做出更大的贡献。
保险公司述职报告怎么写
常言道,唯有亲身实践方能揭示真理,为了能更好地展开未来阶段的工作。报告与我们的日常生活息息相关,大多数报告都是在事情完成或事件发生后进行的总结汇报。在撰写报告时,我们需要注意哪些要点呢?经过精心思考,幼儿教师教育网小编特选出了这篇别出心裁的“保险公司述职报告怎么写”供您参考,希望对您有所帮助!
保险公司述职报告怎么写【篇1】
保险公司述职报告范文三篇
保险公司述职报告
篇1
各位优秀的伙伴:
大家好!
自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。
公司积极拓展业务发展领域,在20xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习,努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一致,努力提高执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
20xx年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
20xx年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在XX市树立了XX保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。
我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
保险公司述职报告
篇2
一、努力学习,不断提高自己的政治理论知识和工作思想
做保险这一年来,在公司领导的指导下,我认真学习“三个代表”重要思想,以邓小平理论知识和党的精神为指导方针,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,把其思想认真贯彻和落实到工作中去,不断提高认识,培养自己政治敏感力和廉政意识,结合自己分管的车险工作制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划,严格要求自己,带头遵守保险的各项规章制度,忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务水平和管理能力。
面对竞争日趋激烈的湖南保险市场,强化核心竞争力,开展多元化工作方式,经过努力和拼搏,为天安保险湖南省分公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、不断加强自身的业务水平和技巧,不断倡导行业作风
在领导的正确领导下,本人不断加强本岗位工作的学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,不断提高自身的素质和能力,为更好的适应工作要求。首先我认真遵守企业的规章制度,在民主生活会议上,积极做自我批评、自我检讨,深入部门学习,取长补短,接受广大干部职员的监督与指导,坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日益激烈和复杂化,我深知责任重大,我除了积极参加公司组织的各种培训课程,还利用大量的业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,认真对自己客户进行详细分析,将计划,总结、考核分析纳入工作中,同时积极加大宣传保险对社会的作用。
三、近年社会及保险事业的发展
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车作为了现代化的交通运输工具,已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望,汽车进入家庭已经从梦想变为现实。近几年,尤其是在生产力水平不断提高的大中城市,汽车保有量大幅攀升,一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时尚。但随着机动车的迅速增加,道路交通基础设
施的薄弱,交通运输管理的滞后,人们的法制意识不强,风险事故所造成的损失也越来越大,对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大,特别是在发生第三者责任的事故中,其损失赔偿是难以通过自我补偿的。
从我国情况来看,随着积极的财政政策的实施,道路交通建设的投入越来越多,汽车保有量逐年递增。在过去的十几年里,汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中,汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上,汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种”。其经营的盈亏,直接关系到整个财产保险行业的经济效益。可以说,汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成绩
在公司担任理赔中心核价岗这一年来,我不断努力学习业务知识,自身管理水平和经验得到了很大的提高,积极做好科学合理的计划,同时及时完成整理客户不同险种的资料,并按要求开展了各项分析工作。特别是担任理赔中心核价岗这一年来,我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动及时了解,及时汇报上级领导,为确保车险根深蒂固每个车友脑海,我加大了宣传力度。通过各项宣传工作的开展和走访客户的意见记录整理,提高了人们的保险安全意识,同时加强了我公司与社会的相互间的交流,进一步加强了联系,拓展了业务范围。
积极以精神建设为指导理念,树立党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。努力倡导“诚信为民、服务社会”的服务体系,同时积极收集和整理客户意见,对客户的反映问题及时给予回访,及时解决客户的后顾之忧,也为以后各项工作开展奠定了良好的基础,得到了上级的充分肯定和广大同事的信任。
五、不足之处
工作中我也存在很多不足之处,由于分管业务较多,考虑问题不够深入细致,深入客户不够,有时工作急于求成,和同志们沟通交流时间少、经验不足等,希望大家多给予意见及建议。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,希望和同志们一起并肩作战,共同努力,把我公司业务发展推向更高层面。
六、未来发展方向
成绩的取得离不开的大家的支持与帮助,而未来我们将面临更大的挑战与困难。在未来的日子里,首先积极做好个人代理人档案管理工作及时做好信息通报工作;其次建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性;第三是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持与帮助,我也将一如既往的坚守本岗位,努力提高自身素质的培养,不断积累工作经验,转变工作方法,加强业务知识水平的学习,坚持多学习,多思考,发扬优点,严于律己,团结各位同事,扬长避短,克服不足,更加勤奋工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广大。
保险公司述职报告?篇3
大家好!
即将结束的20xx年,是新一届领导班子带领分公司继往开来、励精图治的奋发之年。一年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在在座诸位的支持帮助下,我和承保中心伙伴们一道,摆正位置,转变观念,认真履行职责,坚持依法合规,效益为先,从前端入口夯实管理基础,把控承保风险,提高运营质效,为公司业务发展做好后援保障。与之同时,我个人的工作经验、业务能力也得到了丰富和锻炼,从而也更加认识到了自身存在的不足和努力方向。下面,我着重将在承保中心的履职情况向大会做到汇报,请予以评议。
一、20xx年主要工作情况
一年来,承保中心围绕着“突出一个中心,提升两种能力,把握三个重点”开展工作,即:以承保运营基础管理年活动为中心,将承保质量与效率指标管理贯穿全年;着力提升承保队伍的风险把控能力和运营服务能力,做到管理与服务有效统一;牢牢把握单证管理、承保运营自动化、车险核保职能平移三项重点工作,确保承保运行安全平稳。
(一)以承保“年”活动为中心,狠抓基础管理,承保质量与效率不断优化
20xx年,承保“年”活动的主题是承保运营基础管理,较之以往,考核指标更加注重了包括前端录单、核保等待等全过程的时效管理,对分公司整体承保工作提出了更高的要求。本着“分层级落实,重本级管理”的原则,明确了分公司本级操作员的指标责任和管控措施,加强了分公司和中支公司两级联动,进一步增强运营能力和执行能力,推动运营年活动全面落地开花。
对于录单员流动性大、基础薄弱、分布分散,难以管理的“老大难”问题,我们以工号管理为切入点,开展对基层一线录单人员的考核管理。实行动态监控,定期通报制度,每月将每一个最小业务单位、每一个录单工号的工作质量和效率指标进行公布,对连续三个月达不到考核标准的人员,建议中支公司调离承保岗位。
今年九月份,承保中心成功举办了主题为“签单能手争先创优,业务管理优质高效”的承保技能大比武活动。即检验了队伍,同时也在各机构间掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,为进一步构建技能强、素质高的承保队伍奠定了坚实基础。
通过有效地组织和不懈地努力,今年,分公司各项承保KPI指标均处于全国系统先进行列:
核保周期,1-11月份全险种核保周期全部达标。其中,商业车险每单核保周期#.09分钟,优于总公司考核指标分钟;非车财险每单核保周期分钟,优于总公司考核指标##.58分钟;意健险每单核保周期#.35分钟,优于总公司考核指标##.65分钟。
回退率,1-11月份各险种回退率全部达标。其中:车险回退率%,优于总公司考核指标个百分点;非车财险回退率%,优于总公司考核指标个百分点,意健险回退率为%,优于总公司考核指标个百分点。
批注退率,达标。1-11月份全险种批注退率为%,优于总公司考核指标个百分点。
全车型车险自核率,为新增考核指标,分公司车险自核于六月中旬上线运行,7-11月份全省自核率为##.52%,较上线前提高近了##个百分点。虽未达到##%的考核目标,但仍居全国系统第三位。
(二)树立大局意识,提升全员运营服务能力和风险把控能力
一是建立和完善规章制度,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。
主要修订和完善了《违规承保责任追究办法》、《业务质检管理办法》、《分公司车险验车管理办法》,并制定《分公司单证管理办法》、《非车财险录单指引》,通过以上文件进一步明确上传影像要求,承保档案遗失处罚标准、先出险后投保的处罚准则,非车险录单风险要点等,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。二是加强学习和执行力度,提升风险识别和风险防范能力。
在学习上,根据相关办法和制度的出台,先后组织承保序列在线考试,单证管理培训,承保技能大比武,承保风险点识别专场视频会等,通过培训和测试进一步提升了出单质量和增强了承保序列人员的风险识别能力。在执行上,严格执行相关车辆的验车承保,防范先出险后投保案件的发生;严格执行总公司高亏团单业务,四清业务核保政策,严把病从口入关;严格落实现场风险评估工作,对大型商业标的进行风险实地调查,为承保决策提供依据,有效控制了经营风险。三是牢固树立核保服务发展的全局意识,从工作态度、工作方法上扩大服务维度,在风险可控的前提下,优化流程,简化手续。
在工作态度上认真落实“问题到我为止”和“马上办”,并严格“结果问责”,确保基层一个问题只需找一个人,只打一个电话。在工作方式和方法上,合理配置核保资源,使用远程技术,实现7*24小时全天候动态核保;逐月开展规则平台清理和新系统升级验证,承保操作流程更加快捷;实施“特事特办”,对4S店出单员前期灵活授权,后期严格监控,保障和支持业务发展;加强与地市沟通联系,从承保前端出发,在风险可控的前提下,改进承保流程,简化承保。细分服务层次和服务对象,并实施差异化核保需求,建立优质业务绿色通道,提升出单和核保的效率,满足渠道运营需求。并建立突发事件应急机制,对停电、系统故障等突发事件,应急迅速,安排部署得当,有力的支持和保障了业务发展。
(三)把握关键环节,紧盯工作重点,确保承保运营工作平稳运行
一是单证管理工作再上新台阶。
今年二月,单证管理职能由财会部门转回承保部门。为保证有价单证管理工作顺利交接,我部用时两个月对全省中支机构有价单证交接工作逐一进行了现场验收。确保达到设置单证管理专岗,有完善的单证制度,工号做到专人专用,在归定时间内完成有价单证实务交接,以及单证职能转移和单证权限的设置到位等管理要求。其次集中力量开展全省单证档案半年现场检查,并监督整改,梳通死结,弥补漏洞。针对检查中发现的问题,结合单证管理办法出台,组织召开了全省有价单证管理培训和测试,全员顺利通过考核,培训效果明显。二是全方位提升承保服务自动化水平。
着力维护和优化车险自核率,定期对自核业务的运营情况进行全面总结和分析,对自核车型进行了详细的论证,调整自核范围和规则设置,确保了全车型自核通过率稳定在##%以上,较之前提升近##个百分点。非车责任险自核率先实现零突破。扩大非车险自核范围是总公司承保管理工作的创新举措,以我公司为非车责任险自核试点公司。我部积极调研市场同业费率,查阅大量历年保单,并对目前运营状况进行总结分析,自主编写自核规则并上线测试,于今年8月成功运行。11月份,总公司以我公司自核规则为蓝本,向全国进行推广。着力推动新系统上线,大力推动货运险E_cargo”系统上线操作,进一步提高了单票业务的数据准确性和保费充足性。着力革新新车险系统功能,配合完成新车险承保系统渠道清分功能的上线,新车险承保系统与客户管理系统对接上线,并尝试配发4S店使用53把扫描枪,进一步提升4S店承保效率,提升了公司品牌影响力。三是车险核保职能平移顺利完成。
根据保险339战略部署,控股运营共享服务中心成立,分公司车险核保工作职能将由运营共享服务中心的核保服务中心承接。自339战略规划宣导之后,为适应大运营时代的管理要求,我部未雨绸缪,加强了对车险核保队伍的培养锻炼,将质、量、效指标落实到每一位核保员身上,每周晨会通报分析,数据上墙,使我们的员工从精神上和能力上为运营集中提早做好准备。同时,为了消除员工心中的顾虑,我部采取开会讨论,个别谈话,集体活动等方式维护队伍稳定,确保车险核保工作正常运行。11月28日,按上级公司指示,车险核保职能正式平移。平移后,我们没有将车险核保工作简单地一移了之,而是抽调专岗密切关注核保数据,当发现连续三天回退率指标异常后,立即向总经理室报告并与第一运营中心有效沟通。现问题已得到解决。为了更好协调业务机构与运营核保之间的关系,我部实行了分片挂钩,专人定点联系制度,积极主动做好过渡期间及后期的工作衔接,保障车险核保服务质量不打折扣。
二、重自省、查不足
一年来,虽然取得了一些成绩,但离领导和同事们的'期望还有很大的差距:
在过去的一年里,尽管承保工作顺利平稳开展,但反思自省,还有存在很多不足:从主观来看,理论学习不够,服务意识和业务水平有待进一步提高,沟通和处理问题的能力还需要进一步加强;从客观来看,相对薄弱的前端业务能力与日益专业化的承保运营要求存有较大差距,基础管理仍需要花精力,用智慧去建设和完善。
三、20xx年工作思路
20xx工作总体思路是:在20xx年工作的基础上,持续地坚持效益和合规的原则,确保业务品质;提升承保运营能力和承保协作服务能力,保障业务发展;在承保管理和系统运用上有所创新,推动业务发展;在承保流程专业化和标准化建设上有所突破,力争运营升级。
20xx年主要工作举措:加强承保队伍建设,强化出单员培训,提升签单质量,从而减少人为差错率,进一步提升录入准确性,保障数据真实性。强化自核规则管理,设规则维护专岗,专注业务风险管控,普及规则管理平台的运用,营造人人懂并用活规则局面。强化承保流程标准化建设,分险种建设核保标准化流程和签单标准化流程,提升核保和录单的精准率,向管理要效益。加强单证管理,优化单证核销率和单证浪费率,消弱两率对单证征订和使用的造成不良影响,同时完善内控机制,增强档案风险管控能力,强化单证征订管理,为公司业务发展做好保障。
重点做好以下几方面工作:一是要进一步优化承保运营质量和效率指标,统一录单规范,强化非车险和意健险承保标准化操作,增强核保人之间的沟通,总结回退集中问题,提高承保时效。二是要着力做好单证管理工作,避免单证管理上紧下松,特别是中介代理机构领用与核销,确保单证使用安全。三是要注重倾听基层单位和客户的声音,增强承保服务的软实力,提供细致入微的承保前端服务。四是要注重在工作方法、沟通机制和管理工具等方面不断推陈出新,强化基础管理,加强承保风险联防联控,加强源头治理,把各项承保工作落到实处。
20xx年就要结束了。借此机会,我想向领导、家人们汇报一下我一年来传统文化学习的心得,体会最深的是三个词:感恩,处低,慎独。
一是感恩所有的人,包括关心帮助自己的人,伤害过自己的人,懂得感恩才知道满足,懂得感恩才知道回报,懂得感恩才明白什么是幸福。
二是处低。
上善若水,海处低而纳百川。学习了水的品格,才发觉曾经“一瓶子不满,半瓶子咣当”有多么浅薄和可笑。水善利万物而不争。向水一样,低下来,向水一样包容和接纳,不断充实、不断学习。三是慎独。
道不可须臾离,君子慎其独。三省吾身,时时警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,没人看到就做不好的事。这三个词,我的理解就是要明白做人道理,选对做事方法,时时自我监督。
新的一年即将到来,我将把学习传统文化的感悟,贯之以行,和承保中心团队一起以企业为家,调动一切积极因素,整合一切有效资源,提升承保服务能力,创新工作方式方法,力争承保工作再上新台阶。
保险公司述职报告怎么写【篇2】
保险公司公估工作的述职报告范文
光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入***后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入***后到20xx年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。
二、工作情况
案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、20xx年主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥,这样
就导致很被动,而现在被保一直未能提供具体索赔资料,所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽一直未结案,双方对我司暂无异议。
***市场水湿案:由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费一直未能到帐。
***家私厂火灾案:当时和***在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多且相对复杂,加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细,导致中途出现了很多问题。后由于***离职,本案由我重做核损方案,在9月份约定三方谈判后搞定结案。
***被盗案:此案在**的指导下,进行得比较顺利,但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111,553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
5、除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应:20xx年6月广州暴雨,借调到广州一星期,协助广州分公司查勘。
早退,以工作为先,自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度,遵守国家法律和政策。
三、不足
1、通过在***将近一年的工作,虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师,但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够,碰到比较大的`难题时依赖性比较强。
2、做事有时恒心不够,惰性比较大,经常是被动的是学习一些东西,加上又没有专长,所以在处理技术形的案子上比较吃亏。
3、目标不够明确,未能发挥自己所长,且经常计划好的事落实不够,导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。
四、20xx年工作愿景
希望在新的一年,充分发挥我人际交往和沟通的能力,加强学习,努力成为一名业务骨干,争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。
保险公司述职报告怎么写【篇3】
在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在20xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
保险公司述职报告怎么写【篇4】
各位领导、同志们:
我于总经理室的重托,担任人保财险市分公司党委书记、总经理。近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
一、主要经营业绩
今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划99.39%,增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率17.96%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元,简单赔付率为47.03%,同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%,其中赔付率57.34%,营业费用率24.70%。
二、主要工作及其绩效
(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。
面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,摩托车险业务同比增长114%,责任险同比增长15%,意外险同比增长7.2%。
二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。从今年意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动,通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极性,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全辖已有7个支公司完成了全年保费计划,全市收入保费8428万元,完成年初预算目标99.39%,同比增长20.26%。
(二)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度,严格控制各项费用支出,并取得很好效果,今年《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出。经过努力,在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上,1-10月我公司简单赔付率为46.6%,同比下降了6.2个百分点。
(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神,加大业务结构调整力度。
区分公司第三季度经营形势分析会议召开后,我对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,召开业务结构调整动员会,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台非车险业务发展奖励办法,帮助基层公司寻找业务增长点,组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效,10月份当月完成非车险业务保费收入245万元,与去年同月相比增长47.52%,使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加强“三个中心”建设,提高公司管理水平。
为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》,我十、分重视“三个中心”建设,做了大量工作。根据公司实际,一是亲自制定工作方案,落实各项工作责任;二是落实整改措施,建立健全各项规章制度;三是强化培训工作,提高人员素质;四是定期召开汇报会,认真分析研究“三个中心”建设与运行情况,狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前,我公司“三个中心”运行状况良好,“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。
(五)加强应收保费管理,抓好车贷清收工作,规避经营风险。
一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,年初以来,我们就对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,在彻底清除垃圾数据的同时,制定了《应收保费管理规定》,严格控制应收保费产生,取得了明显成效,应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在区分公司下达的指标以内。
二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署,在区分公司的统一领导和指挥下,我们加强了对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动,努力化解车贷险经营风险,取得了较好的效果。到10月31日止,已清收逾期笔数40笔,使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70.31万元,使年初的102.5万元减少为32.19万元,完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。
(六)、认真开展执法监察,促进依法合规经营。
为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署,我们抽调了大量人力组成工作组,对全辖数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查,通过执法监察的开展,找出管理上的薄弱环节,对管理工作滞后的公司提出整改意见,强化了统一法人观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
(七)、稳妥进行薪酬制度改革,保证业务和队伍双稳定。
分配制度改革工作政策性强,涉及面广,影响力大,为了确保薪酬制度改革的顺利开展,保证业务不丢、队伍稳定,我在改革实施之前,要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作,广泛听取员工意见,制定合理可行的实施方案,并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后,部分老同志因自身利益问题产生一些情绪,我又亲自下到基层公司找他们谈心,做耐心细致的思想工作,引导他们以大局为重,支持和服从改革,化解了较为复杂尖锐的矛盾,确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。
(八)、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
一是加强自身学习。初到,为了尽快地熟悉各方面的情况,我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对市分公司以及保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。同时,我始终抓紧党的各项方针政策学习,把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会会议精神指导,思想上与党中央保持高度一致,不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度,带头搞好公司领导班子廉政建设,认真贯彻总公司“六条禁令”,保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为,在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。
三是加强公司领导班子团结,发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变,提倡民主决策,不搞独断专行,尊重班子其他成员的意见,对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题,我都认真倾听各
保险公司述职报告怎么写【篇5】
关于保险公司员工述职报告
保险公司员工述职述廉报告(一)
尊敬的领导同事:
大家好!时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下:
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单
因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从2009年月日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的......
保险公司员工述职述廉报告(二)
一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了”财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的`学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到”六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了”老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。”人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情,听从总经理工作分配,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
保险公司述职报告怎么写【篇6】
领导和同志们:
大家好!
我于20xx年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的x,的一场说明会达千万元。20xx年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。
当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。
20xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。
一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期16天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。
二是主管培训。两年来限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
信息通报工作。自20xx年8月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、开好了两个大会
20xx年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
七、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势
目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
谢谢!
保险公司述职报告怎么写【篇7】
今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标,较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划,取得了必须的成绩。现述职述廉如下:
理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设,切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额。
(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职潜力和水平
加强管理潜力和政治理论方面的学习。坚持把管理潜力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。透过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理潜力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面思考问题,目前看来合理的工作方法,并不必须是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作潜力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的职责感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切能够利用的资源,围绕着公司目标开展工作。个性是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥用心性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度,依法合规经营
今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量,用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时,也要求自身管理潜力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,职责到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作用心性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实“四个一”理赔服务的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排行第二,车险案件处理率达xx%,xx万元以下结案周期xx天,xx万元以上xx天。正是把车险理赔服务作为工作方向,围绕“以利润为中心”的思路,车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。
(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决
定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。
透过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策带给依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔状况,为营销、承保等各个业务环节带给数据支持。
(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作潜力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作职责人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码潜力和处理潜力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其潜力在工作中得到不断提升,员工的工作潜力相对初期有了长足进步。
(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格职责追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理潜力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
保险公司述职报告怎么写【篇8】
关于保险公司的述职报告
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:
一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的.有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛,激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
三、提升队伍素质,增强发展后劲。
为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次。
四、创新行销方式,改良产品说明会。
今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场22.2万元。
五、完善《基本法》,实行规范管理。
为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设97位分处经理和82位农村营销服务部经理。
保险公司述职报告怎么写【篇9】
尊敬的领导:
大家好!
我于总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章x篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
部署快、行动快,一个半月保费收入x个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:
行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx年x月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训x多人、讲师x余人、高级主管x人、中级主管x人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系
一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近x余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师x人、省聘见习讲师x人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近信息通报工作。自交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于科学化打下坚实基础,开好了两个大会。一是遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,一年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之一年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
谢谢!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
保险公司述职报告怎么写【篇10】
保险公司出单岗述职报告范文
保险公司出单岗述职报告范文
转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
保险公司出单岗述职报告范文
对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的.工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩
保险公司述职报告怎么写【篇11】
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:
一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标;二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛,激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
三、提升队伍素质,增强发展后劲。
为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间,全市新增员1100余人,累计新增员达1505人,目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作,1—11月,全市共组织了4次代理人资格考试,参考人数为875人,通过人数455人,通过率为52%,使我市个人代理人持证人数已超2100余人,持证率达71%;三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训,服务业务发展”的定位,今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师43人,我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中,如将“新员高峰会”融入到新员培训班,“增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设,提高团队自我管理水平,我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次。
四、创新行销方式,改良产品说明会。
今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场,取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场22.2万元。
五、完善《基本法》,实行规范管理。
为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费2500万元,还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。
司机述职报告咋写热门
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司机述职报告咋写(篇1)
单位司机述职报告范文
尊敬的领导:
我是某公司的一名司机,已在公司服务多年。在过去的一年里,我恪尽职责,按照公司的要求,认真负责地完成了各项任务,并积极地寻求提升自身能力的途径。在此,我向领导汇报我的工作情况和成果。
一、工作任务的完成情况
作为单位司机,我的首要任务是保证公司领导、员工的安全出行,同时兼顾车辆的保养和管理。在过去的一年里,我准时地开车接送公司领导和员工,每天都按时到达公司,从不迟到早退。对于外勤任务,我都提前查看路线,确保能够售后顺利到达目的地。在行车方面,我严格遵守交通规则,从不超速行驶,警惕路面危险,防止交通事故的发生。并且我时刻注重车辆的保养,自行解决简单的问题,及时联系维修单位处理复杂问题,确保车辆技术状态良好。
二、自我提升的情况
除了完成公司交给的任务之外,我也积极学习其他技能,提高自身素质,为公司做出更多的贡献。我通过参加驾驶员技能培训,增强了自己的驾驶技能,提高了对车辆的熟悉度。我也利用业余时间认真学习公司业务知识和相关法规,了解车辆维护的基本知识。此外,我还参加了口语培训以提升交流能力,增强了服务意识,始终关注公司领导和员工的需求。
三、我所取得的成绩
在过去的一年中,我积极工作,准时完成公司交给的任务,并在路途中做好了安全防护措施。同时,我也提高了自身的综合能力,不断学习和提升自己,并在实际工作中多方面地体现自身的专业素质和业务水平。在为公司服务过程中,我受到了公司领导与员工的称赞,因此我觉得我具有很高的自我认知和团队意识。
综上所述,我在过去的工作年度里,认真地完成了各项任务,不断学习和提高自己,同时保障车辆的管理和维护工作。我将继续努力,为公司的发展尽快产生出效益,争取更多的进步和发展机会。
感谢领导的耐心阅读,期待领导斧正指正错误,好好指导我,把我的工作好好做下去!
敬礼!
此致
敬礼!
呈报人:某某某
日期:20xx年x月x日
司机述职报告咋写(篇2)
尊敬的招聘委员会:
我很荣幸能够在众多竞争者中脱颖而出,参加此次司机岗位的竞聘。在此,我想向各位介绍一下我自己,展示出我在工作中取得的成绩,并阐述一下我将如何继续提升自己,为公司做出更大的贡献。
我的姓名叫做李明,是一名从事驾驶工作多年的司机。我曾在一家物流公司担任货车司机,负责长途货运。我深知驾驶工作的各种要求和规定,并且了解在这个行业中,良好的安全意识和专业技巧的关系对于出行安全的指导力量。我了解行驶路线,熟悉机械操作细节,细致耐心组织出车检查,获得了客户的信任和赞誉。
在我的驾驶工作中,我始终严格遵守规章制度,确保自己的驾驶行为安全可靠。我通常会在出车前进行车辆维护和检查,保障车辆的正常运行。同时,我始终保持警觉,将安全作为长远生存和发展之本,把安全意识贯穿在整个驾驶过程中。
除此之外,我还有扎实的驾驶技巧。我对不同路况和不同车型的掌控能力非常熟练,能够熟练处理复杂的交通环境。同时,我还具备一定的维修技能,能够自己修理车辆中基本故障,确保在紧急情况下能够第一时间解决问题。
未来,我将努力提高自己的驾驶技能以及维修和保养能力,积极学习新的驾驶技巧与技术,始终关注交通安全和出行服务。我将坚持安全第一理念,以加强对路况的观察和对车辆维护的监测,降低潜在的安全隐患,提高安全驾驶水平。确保车辆的安全,保证货物的安全和准时交付,以此来提高客户的满意度。
最后,我再次感谢您的对我能力的认可。我相信,我的扎实的驾驶技能和严谨的工作态度,将会为公司带来更多的贡献。如果能够受到贵公司的聘用,我将会更加努力工作,积极进取,并通过自身的努力,以最好的姿态展示我们的公司形象。
此致
敬礼!
李明
20xx年xx月xx日
司机述职报告咋写(篇3)
工地司机年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
时光荏苒,一年又将结束,我在此向大家汇报一年来我的工作情况。
作为工地的司机,我始终认为自己的工作责任重大,既要确保施工人员的出行安全,又要保证钩车、吊车等设备的正常运转。因此我在一年的工作中,始终保持高度的责任心和积极的工作态度,做到了以下几点:
一、严格遵守交通规则
交通规则是保障道路交通安全的基础,作为司机,我时刻铭记安全第一的原则,在行车过程中,坚决执行交通规则,根据客户贵宾的出行需求,充分评估交通路线和天气状况,确保行程的安全顺畅。
二、积极控制风险
在工地工作过程中,钩车、吊车等重型机械设备的使用频率很高,因此可能存在某些风险和隐患。为了避免风险的产生,我根据工地现场的实际情况,充分了解指令和规范,加强设备维护,及时发现问题并处理,确保设备始终处于良好的工作状态。
三、熟悉工地建筑结构
作为工地司机,我坚信,只有充分了解整个工地建筑结构,才能更好地协调施工、保证既安全又高效的运转。因此,在工作期间我积极向工地管理人员了解工地的整体形象,不断提高自己的专业知识,加强与建筑师、设计师等工程技术人员的沟通和合作,确保整个团队无缝配合,达成施工计划。
四、精益求精提高效率
在工作期间,我始终认为只有不断提高效率,才能真正达成施工计划,同时也可以节省时间成本和资源成本。因此,在面对任何任务时,我时刻都紧绷着高效率的思维所带来的强劲动力,用尽全力工作,抓好施工进度,避免出现任何延误现象。
最后,我在此表达对所有领导和同事的感谢。我一定会继续保持高度责任感和积极工作态度,在工作上做到精益求精,亲自把握工作进度,为我们的工作团队提供更好的服务和支持。谢谢大家!
司机述职报告咋写(篇4)
倒运司机年终述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好,我是你们公司的倒运司机,今天我来给大家做一份简单的年终述职报告。
首先,我想谈谈我在这一年中面临的挑战。
由于我所从事的倒运行业是一项非常具有挑战性的工作,每天都需要我面对很多的艰难险阻。尤其是在天气恶劣的情况下,我需要把车辆稳稳地倒进货车上,而这时候,一丁点儿的意切劲头,都可能会导致意外的发生。因此,我在这一年中,非常注重细节,耐心细致地开车,保证不出差错,确保安全。
其次,我要说的是我在这一年中的成绩。
在我努力的这一年里,我没有出现过任何的车祸或者事故。我把对人员安全的保障放在了第一位。为了减少误操作可能带来的危险,我利用自己的工作时间加强了各个方面的技术学习,保证了货车的固定安全性,保障了运输物品的安全与完好。
在工作中,除了安全方面的硬实力努力外,我也注重了自身的软实力素养的提升。为了提高自己的服务水平和质量,我以诚信、敬业、专业、负责的态度工作,深得业主的称赞和信赖。我严格遵守标准流程,用最严谨的态度对待客户所托管的货运物资。
最后,我要表示感谢和表达心声。
感谢公司给予我的机会,提供了这样一份稳定、有光未来的工作,让我可以全身心地投入并得以不断提升自己。更要感谢各位领导和同事对我的信任与支持,让我更有信心地开展工作。
生活是如此多娇,让我有机会参与到这样一份有意义的工作中。在未来的日子里,我会继续保持良好的工作状态和精神面貌,以更加优秀的表现回报公司和客户,创造更加优异的业绩。
谢谢大家!
司机述职报告咋写(篇5)
保安和司机的述职报告
尊敬的领导:
我是XX公司的保安,对于我过去一年的工作,我愿意向您进行述职报告,以便您对我的工作进行评估和指导。
在过去的一年里,作为公司的保安员,我始终严格遵守公司规章制度,认真履行保安职责。我每天按时上岗,并保持警觉,随时准备应对各种突发事件。我积极参与公司的安全培训和演练活动,不断提升自己的安全意识和应急处理能力。
在岗位工作中,我认真负责、服务周到。我时刻保持良好的工作态度和仪表,维护公司的形象,以确保员工和访客的安全。我严格执行公司的门禁制度,认真检查证件和物品,确保非法人员和危险品无法进入。同时,我主动向员工和访客提供相关安全知识和建议,帮助他们提高安全意识。
在我任职的期间,公司发生过一起火灾事故,我迅速反应并立即启动了公司的紧急预案。我组织员工疏散,并与消防人员配合,成功控制了火势蔓延。事后,我协助公司进行事故调查和整改,以确保类似事故不再发生。
另外,我还积极主动参与公司的安全活动。我与其他保安员一起进行巡逻,定期检查公司各个区域的安全状况,及时发现并报告潜在的安全隐患。我也与司机紧密合作,确保车辆的安全运行。我们定期检查车辆的状况,经常进行维护保养,确保车辆在道路上行驶时安全可靠。此外,我还参与公司组织的紧急演练活动,提高员工的应急处理能力。
总结一年来的工作,我认为自己在保安工作中取得了一定的成绩。但是,也存在一些问题,例如在某些时刻没有达到最佳状态,没有及时发现和报告安全隐患等。我将认真反思并改进自己的工作不足之处,提高自己的工作效率和质量。
在未来的工作中,我将继续严格要求自己,勤勉工作,时刻保持对公司和员工的责任心,全力保障公司的安全运营。我也会不断提高自己的业务水平,参加相关培训和学习,提升自己的专业素质,为公司的安全保卫工作做出更大的贡献。
最后,感谢领导对我的支持和信任。我深感责任重大,将以更加饱满的热情和高度的工作积极性,继续为公司的安全稳定作出努力!
保安:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
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尊敬的领导:
我是XX公司的司机,我非常荣幸向您提交一份我过去一年的述职报告,供您评估我的工作表现。
作为公司的司机,我深知我的工作责任:确保员工和客户安全,按时运送他们到目的地。在过去的一年里,我始终严格遵守交通法规,严格遵守公司的规章制度。我每天按时上岗,确保车辆安全,随时准备执行公司的任务。
在驾驶过程中,我时刻保持谨慎和专注,始终将安全放在第一位。我严格执行公司的行车安全制度,遵循规定的行车路线和速度限制。我定期检查车辆的状况,确保车辆在道路上行驶时具有良好的性能和可靠性。我也参加相关培训,提高自己的驾驶技术和应急处理能力。
在过去一年中,我参与了许多重要的任务,如接送公司重要客户和执行公司的应急任务。我始终保持良好的仪表和礼貌,为客户提供舒适和安全的乘车体验。我时刻保持车辆内外的清洁,确保良好的工作环境。在遇到突发情况时,我能够迅速冷静地做出正确的决策,并与公司的安全人员协同配合,解决问题。
除此之外,在我任职期间,我也积极参与公司的车辆维护和管理工作。我定期完成车辆的保养和维修,确保车辆在良好的状态下运行。我与保安紧密合作,共同做好车辆和人员的安全保卫工作。通过我们的努力,公司的车辆安全指数明显提高。
我承认,在工作过程中可能会遇到一些困难和挑战,但我相信通过我的不断努力和学习,我可以不断提高自己的工作质量和效率。我将进一步加强与同事之间的沟通和合作,共同营造一个安全、舒适的工作环境。
最后,我再次感谢领导对我的支持和关心。我会以更加饱满的热情和高度的责任心,继续发扬优良传统,为公司的发展贡献自己的力量。
司机:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
司机述职报告咋写(篇6)
保安述职报告:强化岗位责任,确保安全生产
尊敬的领导:
我是某公司保安中队中队长,感谢您给我这次述职的机会。在此,我将就我们中队近期的工作情况向您做个述职报告。
一、总体概述
近期,我们中队着力加强岗位责任的落实,积极开展各项工作,确保公司的安全生产。我们聚焦于路面巡逻、物品安全、门禁管理等方面,建立了一套有效的工作机制。
二、出色完成工作任务
在公司的全面安全治理中,我们始终站在前列,积极向上。我们在保障路面畅通方面,主动更新巡逻路线,强化了对公司各重点区域和岗位的巡逻覆盖,有效避免了人员堵塞和车辆碰撞事故的发生。
在保障公司内物品安全方面,我们进一步优化了安保设备和技术手段,增强全员意识和管理能力,严格实施物品进出登记制度,遏制了与物品安全相关的各类违法犯罪活动,有效提高了公司整体的安全防范水平。
在公司门禁管理方面,我们严格落实了各项人员进出的安全管理制度,做到进出必查、实名登记、不可随意开门,防止各类安全隐患。同时,我们加强了大型进出口的安保管理,严格控制人员和车辆的出入,确保了公司内部的安全环境。
三、全员参与,形成强大合力
我们的工作成果不仅得益于中队全体成员的坚守和不断努力,更离不开公司各层级的全力支持和积极配合。我们在工作中,始终强化了各部门与保安中队的联动合作,加强沟通协调,将保安工作纳入公司现代化治理体系,努力构建起全员参与、协同作战的强大合力。
四、再接再厉,创造更美好的明天
在今后的工作中,我们将进一步强化岗位责任,主动进取,积极创新,持续提高安全管理水平,为公司的高质量发展作出更大的贡献。
司机述职报告:勇攀险峰,全面提升驾驶技能
尊敬的领导:
我是某公司的一名司机,很荣幸能有这次向您做述职报告的机会。在过去的一年里,我在公司工作中经历了很多,也取得了一定的成绩,现在我将就我的工作情况向您做个简单的汇报。
一、梳理工作要点,全面提升驾驶技能
作为公司的专职司机,我充分认识到自己的工作职责与重要性,始终把服务和安全作为第一要务,不断提高驾驶技能和业务水平。为此,我梳理了自己的工作要点,包括:
1. 按时出车,确保服务质量。我严格按照公司车辆调度制度,保证车辆在约定时间内及时出发,有效保障了人员出行的时效性、舒适性和安全性。
2. 发现问题及时处理,保障安全生产。我积极关注车辆的使用情况,做到定期检查、维护和保养,及时发现和处理各种问题和隐患,保障车辆和人员安全。
3. 提高驾驶技能,保证车辆行驶安全。我认真学习掌握各种交通法规,不断加强驾驶技能的训练和练习,在实际工作中驾驶技术得到了全面提升,有效提高了车辆行驶的安全水平。
二、全员动员,提高服务质量
在工作中,我以服务质量为重点,始终保持良好的服务态度,做到微笑服务、亲切接待,受到了公司全体员工的认可和好评。同时,在公司安全生产方面,我也积极动员全体员工,参与各种安全活动和应急演练,增强大家安全防范意识和能力,切实维护公司整体安全稳定。
三、勇攀险峰,追求卓越
我努力提高自身素质,不断挑战自我,始终追求卓越。在工作中,我经常参加各种培训和学习机会,开拓视野,增加知识储备,不断提高自身的能力和领域的广度。同时,我还加强了与同行的交流和学习,从中吸取经验和教训,不断提升自身素养和实践技能。
四、总结与展望
这一年里,我以勤奋、实干为主旨,兢兢业业做好自己的工作,为企业的发展和安全稳定作出了一定的贡献。今后,我将继续保持这种精神状态,发扬团结合作、努力进取的精神风貌,积极响应公司的号召,遵守职业道德,全面提高服务质量和驾驶技能,为企业的高质量发展和安全稳定做出更大的贡献。
司机述职报告咋写(篇7)
保安的述职报告
尊敬的领导:
我是某小区保安,对于去年的工作我做出详细总结,并将其呈现于下。
去年,我主要负责小区保安工作,依据小区规章制度,我一定程度上确保了小区内的安全。在小区门卫值班时,我经常与住户沟通,并核查来访人员的登记信息,有效防范了非法人员进入小区,避免了交通事故和小偷等不良事件的发生。
在保安巡逻工作方面,我创新地使用智能巡逻工具,保证了巡逻的可靠性和工作效率。我经常针对园区内存在的各种安全隐患进行巡逻检查。在巡逻过程中,我对小区内一些未经批准的人员进行了及时制止和调查,保障了小区安全和居民的合法权益。
我还针对小偷、骚扰、破坏园区设施等不良现象进行了专项治理,并在小区内开展了多次防范犯罪宣传,普及安全知识,树立了小区安全和谐的形象。
在工作中,我始终认真履行职责,对小区工作始终保持严格的工作态度,尽全力保障小区的安全。在日常工作中,我还注意为住户解决他们所遇到的各种问题,为小区营造了温馨、和谐合适的居住环境。
总的来说,我的工作已经取得了一定的成绩,为满足住户的生活和工作需求,我将继续努力,保护小区居民的财产和生命安全,并提高工作效率。谢谢。
司机的述职报告
尊敬的领导:
我是某家企业的司机,主要负责公司车辆的运营和管理工作,下面是我对过去一年工作的总结报告。
去年,我在合理安排公司车辆的运行时间和路线的同时,我非常注重车辆的维护保养,以保障公司车辆的安全、高效和持久使用。我经常对车辆的油耗、轮胎胎压、制动和转向等方面进行检查和调整,定时清洗车体,润滑车辆等统计,确保每台车辆在安全状态下运行。
在工作中,我始终严格遵守交通规则,尊重交通信号,遵守规定速度,严格控制安全间距,保证公司车辆在安全情况下运营。我经常到一些偏远的地方开车,保证货物的及时运输和准确到达。我在保障安全的前提下,场地和配货工作以及接送访客和客户时也会尽可能地为公司提供更多底层公关。
我还在日常工作中,注意维护公司车辆和公司形象。我着装得体、为乘客提供礼貌、服务友好的态度,让乘客感到舒适和安全。我时常看到公司车辆窗户就会第一时间擦洗,车内保持干净整洁,使公司形象得到广泛认可。
总的来说,我的工作得到了客户和公司的肯定,我会再接再厉努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!
司机述职报告咋写(篇8)
保安的述职报告:2022年度
尊敬的公司领导:
我是某公司的一名保安,本着对公司的忠诚和责任心,特向公司领导汇报我在2022年度的工作情况。
1.工作简述
本年度,我所在的公司加强了对安全的管理,我和同事们全面贯彻公司安全制度和规定,执行公司领导的安全指令和工作任务。在这一年中,我主要负责公司大门和周边区域的安全防范,确保公司员工安全进出公司,维护公司形象。
具体来说,我每天按时到岗,转交更替时,进行交接班的详细记录和情况汇报,第一时间掌握公司情况,及时发现和报告安全隐患,加强安全巡逻和检查,确保员工的生命和财产安全,制止并处理违规和非法人员及车辆进出公司。
另外,在今年度,我积极参与公司培训和管理工作,在领导和同事的帮助下,顺利完成了学习工作,在工作中不断提高自己的能力和素质,提高危机处理能力和紧急处理水平,为公司安全可靠的运营提供了坚实保障。
2.工作总结
在2022年度,我认真履行自身岗位职责,严格遵守公司安全制度,主动参加业务培训,不断提高工作能力和水平,切实做好公司安全工作。在这一年度中,我所负责的区域,没有发生重大安全事故和影响公司安全的事件。我对自己取得的成绩感到欣慰,但也认识到,自身还存在着许多不足,需要继续努力提高。
3.改善措施
为进一步完善自己的工作,我将继续积极参加公司各项安全培训和学习活动,加强学习和实践,掌握先进的安全技术和理念,提高自身的维护安全工作的能力和素质,不断适应公司的安全管理需求。
同时,我也准备进一步加强和同事之间的沟通交流,推进公司的安全管理和服务,切实为员工提供安全和舒适的工作环境。
4.结语
我会一如既往地为公司尽职尽责,依法依规保障公司安全运营。根据我所掌握的资料和安全情况,我认为公司当前的安全工作情况良好,但仍存在一些隐患需要进一步加强管控和整改。最后,再次感谢公司领导对我的信任和支持,希望公司安全工作更加发挥优势,提高工作质量。
司机的述职报告:2022 年度
敬爱的领导:
我是公司出租车的司机,很荣幸向领导汇报一下我在 2022 年度的工作经验和心得。
1. 工作简述
我每天准时上岗,严格遵守公司交通规则,保证公司员工和客人的安全。每月都会对车辆进行保养,提前检查和维修,保证车辆在路上的可靠性。
在工作中,我们本着“安全第一”的原则,保证公司员工的安全和顺利出行。同时,也积极响应公司对环保工作的宣传,鼓励乘客搭乘公共交通工具,优化出租车租车服务质量,便利和满足客人的需求。
此外,我在岗位上认真工作,虚心听取领导和同事的意见和建议,提高工作效率和质量,保持良好的工作态度和战斗情绪,在岗位上无不顾之何事情或态度。
2. 工作总结
在 2022 年中,我遵守行规,做好服务,严格控制行车安全,为公司提供了高效、稳定的交通运输服务。本着以客为重、以质量为先的原则,在家和行车中尽心尽力,迅速解决问题,完美地完成了每天的工作任务。
总的来说,我认为去年的服务水平比较稳定,下面展示了我的服务质量报告:
3. 改进建议
虽然我已经取得一些小小的成绩,但我要进一步加强自己的能力,提高服务质量,回馈社会对我们的支持。为此,我将:
1. 通过职业培训,增强自己的服务意识和素质,提高车型维护和驾驶技能。
2. 加强与公司客户和同事之间的互动和沟通,在服务中增进消费者的情感交流,更好地保证客户的需求。
3.以“安全第一,客户至上”为口号,尽心尽责,认真负责,使服务水平更完美。
4. 结语
总之,作为公司司机,我一定会以“安全第一,服务至上”为己任,秉承公司文化,坚定服务态度,努力不怠,创新进取,为公司的经济发展做出更多贡献。再次感谢公司的领导和同事对我的认同和支持!
司机述职报告咋写(篇9)
救护车司机述职报告
尊敬的领导、同事们:
我是一名救护车司机,长期从事紧急医疗救援工作,今天我向大家汇报我的工作情况以及所面临的问题。
救护车司机是紧急医疗救援工作中至关重要的一环,我们不仅要驾驶救护车到达事故现场,还要准确判断患者的伤势以及给予适当的急救和转送患者到医院。这个工作不仅需要技巧,还需要对危急情况的应变能力和紧急处理能力。
在我的工作中,我始终认真履行我的职责,确保救护速度和救援质量。我始终遵守交通规则,保证行车安全,确保救护车可以迅速到达现场,并且将患者安全送往医院。同时,我也非常重视与医务人员的配合,在运输患者时我积极配合医务人员,加强医护合作,确保患者在救援中得到及时有效的抢救。
在我的工作中,我也经常遇到各种各样的问题和困难。例如,交通拥堵导致急救时效降低,灾区通行困难导致难以及时赶到现场,患者紧急需求却缺乏必要的设备等。我们救护车司机要逐渐掌握如何应对这些危机情况,掌握应急处理策略,保障救援的顺利进行。
此外,我也很清楚我在工作中面临的风险问题。我认为,快速决策和适应突发事件对于救援人员来说至关重要。因此,我也不断加强自身技能培训,掌握应急处理经验和操作要领,以便在紧急情况下作出正确决策,降低风险,保障人员和患者的安全。
总体来说,作为救护车司机,我非常理解我所承载的责任和使命。我时刻清醒着自己的重要性,努力工作,服务于患者和社区居民。我也明确认识到自己在工作中面临的风险和问题,努力规避风险并加强自己的综合素质,以提高运送病人的数量和减少救援损害。在未来的工作中,我也将不断加强自己的技能和经验,以提供更好的救援服务。
谢谢!
司机述职报告咋写(篇10)
保安和司机的述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是贵公司的一名保安,我在过去一年里一直负责贵公司的保安和安全工作。首先,我感谢公司给予我这个机会,我将详细向您汇报我过去一年的工作情况。
一、工作内容:
作为一名保安,我主要负责贵公司的安全保卫工作。我每天都要按时到岗,对进出公司的人员和车辆进行严格的登记和检查。我会做好岗位巡逻,及时发现和解决一切可能导致公司安全隐患的问题。同时,我还要确保公司内部设施和设备的正常运行,以及保持公共秩序和工作环境的良好状态。
二、工作成绩:
在过去的一年里,我严格按照公司的规章制度认真履行自己的职责。我及时发现并处理了一些公司安全隐患,确保了公司的安全和秩序。同时,我积极与其他部门的同事合作,及时提供安全建议和解决方案,为公司员工的生活和工作提供了良好的环境。
三、个人提升:
在过去的一年里,我也不断努力提升自己的业务水平和专业知识。我参加了公司组织的相关培训和学习,不断学习新的知识和技能,以提高自身的工作能力和综合素质。同时,我也通过积极参加各类比赛和竞赛,锻炼自己的身体素质和执行力。
四、存在问题:
虽然在过去一年里,我尽力做到最好,但也存在一些问题。比如,有时候由于工作压力,我可能会有疏忽和疲劳的情况,需要更好地管理和调整自己的工作和生活平衡。同时,我还需要进一步提升自己的沟通和解决问题的能力,以更好地应对各种突发事件。
五、今后计划:
在接下来的工作中,我将继续努力,提高自身的工作素质。我计划积极参加公司组织的培训和学习,不断更新自己的知识和技能,以适应公司日益发展的需要。同时,我也将加强与其他部门和同事的沟通和合作,共同为公司的发展做出更大的贡献。
六、感言:
在过去一年里,我深刻体会到作为一名保安,我们不仅要保护公司的安全和秩序,更要注重细节和服务意识。我将继续以积极的态度和勤勉的工作作风,为公司的安全和发展贡献自己的力量。
谢谢各位领导的关心和支持!
保安:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
怎么写好年终述职报告4篇
报告的撰写应当详尽且具体,以便更好地向上级反映工作情况。报告的编制已经是日常工作中的常见项,不知道你是否在寻找报告样本?从众多视角来看,“怎么写好年终述职报告”都赋予了我们深刻的思考,期望这些见解能在你的商业决策中提供新颖的视角!
怎么写好年终述职报告(篇1)
机务年终述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!时光如梭,转眼间2020年就要结束,我又有幸站在这个舞台上,向大家做一份机务年终述职报告。回顾过去一年的工作,我深刻地认识到机务工作的重要性和压力,在领导及同事们的支持配合下,我竭尽全力,充分完成了各项任务。
一、完成飞机维护任务
本年度,我所负责的航班数量持续增加,针对飞机的日常维护、检修、更换零件等工作,我一直在全力以赴。在工作中,我始终严格按照各项规定进行操作,协同同事完成航班的检查保障工作,保障飞机的安全运行。同时,我积极参加相关培训,不断增长业务技能,提高自身的工作能力,以保证我们工作的质量和效率。在此,我要感谢所有的同事的帮助与支持,让我能更好地完成工作。
二、优化工作流程
在不断的工作中,我尝试着去优化机务工作流程,使机务工作更加科学、规范化。在日常检查中,我发现了许多不足之处,因此我积极提出合理的建议与改进方案,并得到了领导的认可。在个人工作中,我通过学习和实践,逐步形成了自己的工作体系和方法论,达到了优化工作流程的目的。
三、积极参与培训和学习
在机务工作中,勤学苦练乃至关重要的一环。因此,我利用空闲时间积极参加业务培训、课程学习,力求更深入地了解机务工作的要点和流程。同时,我也积极参加内部企业文化和品牌文化的学习,通过这些努力,我进一步提高了自己的素质和实践能力。
四、保持良好的心态和团队合作
过去一年,我也经历了一些工作上的困难和挑战。但是,我始终保持着乐观的心态,并积极调整工作状态。而在团队协作中,我时刻保持着沟通的畅通,并尽力为同事提供无私的帮助。在紧张的工作氛围中,我与同事们相互信任、相互支持,共同完成了每一个任务,并建立了良好的团队合作精神。
最后,感谢领导对我的关心和支持,感谢同事们的协作与帮助,在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务技能和素质,为企业的长足发展作出更大的贡献!谢谢!
怎么写好年终述职报告(篇2)
我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳,业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结:
一、基本工作情况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行岗位职责的情况。
为一名前台综合业务人员,我热爱自己的本职工作。
1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,积极响应本行的关号召,在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意
2、安全经营方面,增强防范意识.
两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
3、思想上,积极参加政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。员工年终述职报告篇6时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了,回首一年中的种种,在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导和支持下,在不停的忙忙碌碌中进步着,现将20__工作做如下汇报:
态度与责任,无论身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然拿起来了,就要尽自己最大的努力。这是一种工作的态度,也是一种做人的态度,在这短短的一年中,我深刻的体会到这一点,自从我接受管理委托起,不管什么时候的委托总会在第一时间去处理,这是一种态度,从最开始的第一号委托的简单记录到最后一号委托的细致化记录,在各位前辈的指导下,我在不停的完善,不管多么的.复杂总会在点点的梳理中,明朗化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
学习与反省,在学习中反省,在反省中进步,每一次都是在不断的反省中完善,不断学习,不断进步,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获,成功是一种收获,失败也是一种收获,只有在不断的尝试中,走过了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是弯路,哪些是捷径,在办理浙江省重大工程资质备案时,就是因为自己的经验不足,一次次的跑,一次次的失败,在不断的反省中,我明白了很多,要想办好一件事情,就应该首先制定一个切实的计划,用来指导自己的学习,不能盲目,古人云:“凡凡事预则立不预则废”,因为有了计划就不会乱打仗,就可以合理的安排时间,恰当分配,少走弯路,认识到自己的不足,只有这样,才会在一步一步的进步。
执着与信心,在这忙碌的一年中,我体会到了一种充实,一种精神,一种永不言弃的精神,无论前路是坎坷,是坦途,都要有一种必胜的信心,时刻为自己加油,相信自己努力不一定成功,但放弃,没有开始,你就已经输了,在上海分公司这个大家庭中,每一个人都承担着不同的分工,虽然分工不同,但都在为上海分公司的进步贡献着自己的力量,每个人都有自己的远大理想和人生目标,但不可因事小而不为,因困难而退缩。只要以坚定的信心和执着的追求对待工作和事业,任何危机或风暴就好似大海里的一朵小浪花,每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边遥不可及,倦怠和不自信使我们怀疑自己的能力,从而放弃努力,其实我们不必想以后的事,一年、甚至一个月之后的事,只要想着今天我要做些什么,明天我该做些什么,然后努力的去完成,就像钟表一样,每一秒滴答摆一下,慢慢的,你会发现成功就会慢慢的像我们飞来。
20__过去了,学习仍在继续,努力仍在继续,进步也仍在继续,在这短短的一年中,我成长了很多,诚然,也认识到了许许多多不足,但我相信,努力总会成功,在未来的20__年中,我还会学到很多,我会继续努力,为上分的发展添砖加瓦,奋斗不息!谢谢大家,我的汇报完毕
怎么写好年终述职报告(篇3)
WEB年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
时光荏苒,转眼间WEB 2018年度即将结束。回首一年,我们一路奋斗,尽管中间充满挑战与困难,但我们坚持以客户为中心,不断推陈出新,勇攀高峰,为公司的发展做出了积极的贡献。在此之际,我要向大家汇报一下 WEB 2018 年度的工作。
一、工作总结
1.项目推进:
作为WEB开发人员,我们始终以项目推进为主线,在项目承载的过程中,我们始终保持了高度的责任心和紧迫感,积极配合各种部门的工作,推进各项任务的顺利完成,并在项目中不断总结提高,以更好地服务于企业的业务发展。
2.技术提高:
在技术方面我们以学习和总结为主,不断提高个人能力的同时分享团队中的技术经验与心得。从JAVA开发到其他平台的应用,我们都积极的去研究和学习,以打造高品质的产品和服务,为企业的发展贡献了我们的力量。
3.业务创新:
在业务创新方面,我们积极地向业务部门推荐新技术、新产品及新创意,为业务部门提供技术支持。并在合作过程中,总结各种资源,以更好地满足企业发展的需求。
二、工作亮点
1.团队合作精神
作为WEB开发人员,我们必须高度配合、紧密协作,共同承担项目的风险和压力。在项目合作中,我们建立了稳定、务实、高效的合作模式,互相之间鼓励、拼搏,为完成项目铭刻了不可磨灭的印迹。
2.自我氛围营造
作为WEB开发人员,我们始终坚持学习成长,拓展视野、提高技能,以保持竞争力。我们的团队氛围以自我驱动和自我管理为主,相互之间不断交流、学习,以提高技术质量和效率。
3.客户服务
在以客户为中心的业务理念下,我们积极服务于每一位客户,关注客户反馈,及时解决问题和困难,在能够满足客户需求的前提下,不断地进行业务优化和提升,以提高客户满意度,为公司获得更多的业务成功和口碑,同时巩固了公司市场竞争力。
三、不足之处
在WEB 2018年度的工作中,虽然我们尽力做到最好,但是在工作中也存在不足的地方。具体表现为:信息沟通不畅、思维不够敏捷和灵活、对代码质量的要求不够高等。我们会高度重视这些问题,制定解决方案,加强团队协作和个人能力提升,使团队更加稳健、高效工作。
四、未来规划
在未来的工作中,我们将继续发扬自我驱动、互相之间鼓励和拼搏的团队合作精神,不断提高市场竞争力,完成公司下发的项目和任务。加强部门之间的沟通与合作,在拓展业务的同时保持高质量的服务和产品,提高客户满意度,扩大公司的市场份额。
在今后的工作中,我将更加努力、踏实、勇敢,继续拼搏、不断提升核心技能,以实现个人、团队和公司的共同发展。
最后,感恩能够与各位团队成员一起共事,相互成长,为WEB这个家共同奋斗,愿我们未来更长远,共创辉煌!
怎么写好年终述职报告(篇4)
发酵消毒年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是本团队的负责人,在这里,我要向大家呈现我们在20XX年所完成的任务以及对于下一年的展望。
在过去的一年中,我们致力于发酵消毒技术的研发和推广。作为一项新兴技术,我们在市场推广和应用方面遇到了一些挑战。但是,经过团队的不断努力,我们已经成功地开发出了多种类型的发酵消毒产品,并且在市场上取得了相当不错的成绩。
在市场推广方面,我们在全国范围内建立了专门的销售团队,并且通过广告和宣传活动使我们的产品更加知名。同样重要的是,我们还与多家医疗机构、实验室和食品加工企业建立了合作关系。这些合作帮助我们进一步了解市场需求和用户的真实反馈,不断提高产品和服务的质量,为我们的客户提供更好的服务。
在研发方面,我们注重与国际同行交流并且引进了多项领先技术。同时,我们还在技术创新和品牌形象方面取得了重要进展。我们的研发团队深入研究发酵消毒技术,并在不断创新中寻找适用的解决方案。我们追求绿色健康的发展理念,同时也倡导食品安全、环境保护、创新发展等多方面的理念,为企业和社会做出了贡献。
我们不仅在技术方面取得重大进展,还促进了团队的建设和发展。我们建立了强大的团队文化,通过培训、讲座和知识传递,不断提高团队成员的技术能力和管理水平,激发了我们团队的潜能。同时,我们还鼓励团队成员参加各种外部交流和培训活动,拓宽视野和加强个人能力。
展望未来,我们将继续致力于发酵消毒技术的研究和开发。我们将密切关注市场需求和用户反馈,并不断提高产品的质量和服务水平。我们也将继续加强企业文化建设和团队发展,培养和引进更多的人才,推动团队向更高水平发展。
最后再次感谢大家,是你们给予了我们信任和支持。我们会一如既往地精益求精,努力创造更高的业绩和更好的效益。谢谢!