老师月工作总结

老师月工作总结汇编12篇。

你可能在思考如何写好一份岗位月工作总结，为了帮助你了解自己的不足，我们建议你开始写这一个月的岗位工作总结。幼儿教师教育网的编辑整理了“老师月工作总结”的详细信息，以满足你的需求，相信你可以从本文中获取所需的信息！

老师月工作总结 篇1

1、以平常心来平等的对待每一名幼儿

高尔基曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”我们也总是在说，要做好一名幼儿老师，最基本的素质就是要有爱，用心去爱每一个孩子。面对孩子我总感觉人好象上了弦一样，有做不完的事情，所以，有些时候会忽略孩子的一些感受。记得一次我带着孩子们去操场户外活动。几个孩子争着来拉我的手，不知道为什么，我很心烦的摔开了他们的手，一个人往前走。当我再次回头时无意间发现刚才伸手的孩子噘着嘴巴，低着头，脸上没有了最初的笑容，我突然被孩子们期盼的脸所震动。好象给我有些麻木的神经重重的一击。我连忙招呼：“快来，快过来，我们一起去!”也正是这件事这让我明白，孩子们时刻都需要老师的爱。老师要以自己一颗平和的心、温暖的手，慈母的爱，把快乐和幸福传递给每一个孩子，不要因为外界的一些干扰而伤害了他们的心。

2、观察了解在先，介入指导在后，使每个幼儿都有所提高

区域活动是孩子们最高兴的时候，在他们自由活动的过程中，我开始认真地去关注每一个孩子，关注孩子们发展的每一个寻常时刻，通过观察来发现问题。一次，我发现在益智区玩拼板的孩子们总是不能安静下来，于是我在一旁进行观察，原来孩子们一直在争论拼图的位置。“是不会摆放，还是有其他的原因?”我也在问自己。后来经过自己的亲身体验，我发现：因为拼板太小拼的图片太大，在拼搭时会出现位置不准确的现象，因此孩子们会相互争执。当时我真的很庆幸自己没有去发脾气，贸然的停止他们的游戏。

3、关注孩子的个性教育，让家长满意、放心

幼儿鲜活轻纯如初升的太阳，他们意味着未来，展示着希望。幼儿身体与心理的和谐健康，是我们共同的期盼。而教育孩子不仅是老师的事情，也是家长的责任。和家长沟通是我最头疼的问题。我努力把他们看作是自己的老朋友。因为学期初的几个月中工作紧张，和家长相互交流的机会少。我便利用接孩子放学的时间及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况，同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地开展工作。通过了解，我发现。有些家长还是缺乏教育意识。一打二骂的教育方法使得孩子变得刀枪不入、固执任性。

在工作中还存在着许多不足，针对这些不足，我有以下两点想法：

1、在下学期的工作中力争做到“今日事今日毕”，避免因自身懒惰思想造成的拖拉现象。

2、继续学习“快乐与发展”指导用书，并深入研究幼儿用书，挖掘其潜在教育目标，使幼儿更好的获得发展。

我相信只要我找到了方向，并坚定的走下去，就一定会有所突破，有所成功!

老师月工作总结 篇2

一学期来，我在思想上严于律己，热爱教育事业。在工作中对自己要求更为严格。我积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。为了以后更好的工作，我现将本学期工作情况总结如下：

1.教学计划贯彻情况

学期初，认真学习学校工作计划和教导处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合美术教学工作的现状和特点，按照《美术教学课程标准》的要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。

2.教学情况

1)、贯彻理论联系实际的原则，教学内容的选择注意到联系学生实际，积极参与听、讲、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

2)、在美术课教学中有的放矢，有重点有难点，注意美术课内容的调整，教学中注重体现民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统，增强学生的民族自豪感。

3.经验和教训

1)、教师要认真贯彻教学标准的精神，处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程中，加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高学生的审美能力。

2)、要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们生动活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。要设计开放式课程内容，适应层次，不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。

3、教师应加强美术教学的`示范特点，充分利用展示图片、美术作品及放映幻灯、影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

4)、在教学中，注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，美术教师应充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种学习兴趣一直保持下去。

总之，本期工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，在下一学期的工作中我将继续努力。

小学教师年度教学总结5

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

1.求实创新，认真开展教学、教研工作。

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

我任教五年级的美术课共计6节课。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力,打造新型课堂。

2.加强美术选修课，加强反思，及时总结教学得失。

对于我负责的美术选修课的教学，我采用系统性、阶段性相结合的原则，做到定时间、定地点、定内容，使每堂课都能让学生有收获。总之，不管在课堂教学，还是在选修课教学中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

反思本学年来的工作，回顾自己工作的同时，也在思量着自己在工作中的不足。

1)、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;

2)、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标;

3)、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些美术教学的特色点，为开创美术教学的新天地作出贡献。其他的有些工作有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，争做新课改下的新型的教师。

老师月工作总结 篇3

本月，在全体师生的共同努力下，我校各项工作得以圆满高效地完成，现总结如下：

一、常规教研扎实有效

本月我们开展了英语组的集体备课，低年级语文集体备课，高年级数学互听互评，各教研组的教研活动，本组教师都能积极参加，真正做到在校本教研中展示自我，提升自我。

二、冬季长跑活动正常开展

从本月开始，我们进行了冬季长跑活动，我们班主任老师能坚持和同学们一起跑步，这里值得表扬的有低年级班主任每天坚持带领学生跑，保证了长跑活动的有序安全。

三、综合实践活动向纵深推进

本月我校成功举办了市中心组综合实践活动课题研讨会，以课题研究为引领，不断推进我市综合实践活动课程实施是这次研讨会的主题，我校王智老师的《“走进施家桥”》人物访谈方法指导课和刘友林的《“水浒人物研究”资料整理》方法指导课获得了一致好评，钟之航主任撰写的《以课题研究为引领，不断推进我校综合实践活动课程实施》发言稿获得了专家组的肯定，此次课题研讨会进一步擦亮了我校水浒文化综合实践这张名片。

四、积极开展学习杜郎口课改活动

12月18日，我校召开“学习杜郎口中学经验，深化课堂教学改革”动员大会。陆校长向全校老师介绍了山东省杜郎口中学的情况及教学模式。重点解读了“三、三、六”自主学习模式，即课堂自主学习三特点：立体式、大容量、快节奏;自主学习三模块：预习、展示、反馈;课堂展示六环节：预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。接着我们各教研组分组通过观看教学视频，学习基本教学模式，从课堂上加以实践。

五、进行迎新年系列活动

学校少先队举行了迎新年系列活动，内容包括黑板报、手抄报评比，以及主题班会活动。全体班主任认真组织学生积极参加，从板报的质量上来看是比较高的，这些凝聚了大家的智慧与心血。

六、后勤安全管理工作不放松

总务处能定期进行文明餐桌的评比，如期召开了安全管理工作会议，进行了严寒天气下的安全工作大检查。杜绝了安全隐患，确保让全体师生在平安的校园里工作学习。

老师月工作总结 篇4

九月是这个学期的开头，也是大二的第一个月，带着沉稳的态度全新投入工作中，丢掉了上学期的青涩与胆怯，学会与学生会中的成员接触与交流，学会大胆的与老师沟通和通信。逐渐让自己的能力让别人赏识，对自己能力的不足得到认识和扩展自己的涉及面。

在这个月我们迎来了大一新生，在迎新生得工作中我开始融入了这个集体也慢慢的接触了一些学生会干部，也知道了如何去让自己接受一些工作，在迎新生的过程中，我在新生的身上看到了他们的懵懂，看到他们我就觉得他们对大学有着美好的憧憬，让自己有多了一份责任感，觉得自己有义务去尽可能的为他们做些事去帮助他们。所以在美教班开第一个班会的时候我在班会过程中对他们说了很多发自内心的话，希望他们能真的听进去。

在这个月中我每个星期会不定时的去查美教班的就寝情况，去解决一下他们的生活上的问题，给他们提一些意见和给他们讲些专业知识，告诉他们如何在大学中过的充实。

在帮助他们的过程中我也收获了很多，我觉得只要他们今后能在学校收获很多东西能成长我觉得如今我做的什么都值得，只希望他们好好的。

在十月里我依旧会继续尽自己的能力帮助他们，并完成好带纪检部的新成员和纪检部各项工作。

老师月工作总结 篇5

在一学年，我班在学风建设方面主要做了以下工作：

一、树立榜样，充分发挥表率作用

车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生看成一种什么人，学生就会是这种人。”榜样的表率作用，就是将自己一丝不苟的学习态度、学习热情和不断进取的精神，勇于克服困难的决心和毅力，逐渐地潜移默化地转移到其他学生身上。在学生中树立榜样，每天的课前时间可以将一些积极分子口头表扬，让学生去感受身边的表率，更具有真实性，影响将更大。只要持之以恒这样做，就一定会使班级向良好的方面发展。在班级工作中，要求学生做到的，自己首先做到。“喊破嗓子不如做出样子。”孔子曰：“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。”以身作则，时常会收到“无声胜有声”的效果。高尚的品格，是一种无形的感召力量，只有具备高尚品质，才会使学生感到可敬可信．作为班主任,也应该给学生以表率作用．让学生信服你，信赖你，亲其师，才能信其道。实际上师生的表率作用就为良好班风学风的形成创设了环境。

二、挖掘潜能，注入动力，增强信心，制订目标

每个学生都有理想，有抱负，但不能持之以恒地努力去奋斗，这就需要班主任充分挖掘学生潜能，在课堂上、作业批改上、日常交谈中，能给学生肯定的要及时肯定，在日常工作和学习中，要鼓动学生积极参与，调动学生参与信心，强化学生参与精神，深化学生参与意识。

树立了信心，带动全班学生制订工作目标。人只有确定了目标，才会产生要实现目标奋斗的动力。每个人都渴望成功．但成功是一个艰苦的过程．目标对于成功的重要性，就如人对空气的重要性一样，目标必须切实可行。要具有远景性、激励性，学生才能保持高昂的士气，坚强的信心，持久的恒心，不屈的雄心。这样就为良好的班风学风的培养注入了永恒的动力。

三、 抓两头、带中间是培养良好班风、学风的关键

俗话说：“万事开头难”，对班级的管理工作，开创一个良好的局面固然相当重要，但这是不够的，我的做法是：紧抓两头，稳定中间阶段。对全体学生来说，要抓住好生和“后进生”，以促进一般的学生。具体措施是：在接班刚开始，举办班干短训班；对“后进生”进行家访和个别谈心。班干短训班的主要内容是：总结过去的工作，研究制订接下来的工作计划，交代工作方法。以提高班干的素质。在学期行将结束时，由于事情比较多，容易造成混乱。这时，及时召开班会，引导同学们选择自己学习、复习的最佳方法，稳定同学们的思想情绪和学习情绪，是最为重要的。

对学生抓“两头”，这牵扯到做“后进生”思想工作问题。转化“后进生”是门较深的学问，对每个班主任来说，都面临这一棘手问题，对此我的做法是：

1、保护他们的自尊心

“后进生”一般有这两个心理特点：一是自卑感比较严重。这是自尊心被扭曲了的一种变态心理；二是惰性较强，自控能力很差。他们往往自由散漫，逐渐变得意志薄弱。要使他们向好的方向转化，首先要保护他们的自尊心，增强他们的上进心。

2、对待“后进生”的“闪光点”要及时给予表扬，加倍的爱护他们

对任何“后进生”都要一分为二的看待他们。对他们身上的“闪光点”要以诚挚的情感，及时肯定，及时表扬，尊重他们的人格，这样才能找到转化差生的“突破口”，才能使他们对老师、同学产生信任感和亲切感。这时，你指出他身上的缺点，他才能接受。总之，要以攻“心”为上策，批评和简单的说教为下策。

四、加强管理者群体建设是培养良好班风、学风的根本

管理是一门学问和艺术。班级的管理和其他行业的管理一样，都需要一个管理者的群体。这个管理群体就是班委会。班主任就是这个群体的班长。要使一个班级工作高效的开展下去，必须合理的选择班干，加强管理者群体建设。因为一个好的班干队伍，既是班集体的核心力量，又是班主任最得力的助手。众所周知，没有得力的助手，班主任将只能疲于应付，弄得自己焦头烂额。所以我刚开始就慎重对班干部进行了改选，对原有的管理班子进行了调整，加强了管理力度，大力支持，大胆放权，鼓励班队干部放手管理，不要有后顾之忧，我告诉他们，班主任——我就是他们的坚强后盾。结果是使每项工作井然有序，落到实处，做到“班级的事，事事有人做，班级的人，人人有事做.”通过让学生参与管理，增强主人翁责任感和班级凝聚力，产生强烈的自我完善的愿望和竞争意识，既锻炼了工作能力，增强了自信心，又促进了学生素质的全面发展，让每个学生树立“班兴我荣，班衰我耻”的自觉意识，把全班学生的积极性调动起来。有了他们这支得力的管理队伍，班主任的工作往往事半功倍，为形成良好的班风学风解决了根本问题。

五、群策群力

培养良好的班风学风，不只是班主任一个人的努力就能完成的，而是全体教师集体智慧的结晶，为此，要注意与各科教师的信息沟通，一方面，深入学生之中了解学生对各任课老师的反映情况，对教师教学工作的意见和要求，并把有关信息及时反馈给任课老师，另一方面，我还积极主动向任课老师了解班级的各方面情况，召开班干部会议，引导他们提出一些合理建议，一些存在问题，把班级的动向把准，工作做到有的放矢，以便不断改进，不断进取；加强了与各任课老师和的协作，及时了解学情班情，也就为良好班风学风的形成架设了桥梁。

六、激活竞争机制，培养学生的自我管理能力

良好班风学风的形成，必然有充满活力的激励机制。我认为，培养人就是培养他对前途的希望，要鼓励学生全面展其一技之长，欣赏到自己的亮色，人人找到自信和希望，制订班级奖励条例，引起学生的竞争意识，在班级中开展各种竞赛活动，通过一系列活动，使学生有能力、有信心、有勇气去迎接所面对的一切。

当然，良好班风学风的培养，以上几点是远远不够的，只有在实践中不断探索，不断总结．才能达到更加理想的效果。

老师月工作总结 篇6

实习过去了大半个月，我只想用一个字来形容——“累”。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，自从当了实习老师，真真切切感受到作为一名老师真的不容易，作为一名高中语文老师更不容易。

为什么这么说?

首先，我们从小学到高中都要早读，而且语文是必须得早读或晚读的。学生要早晚读，语文老师也不能闲着啊。身为语文老师的我们，有责任有义务地指导学生一起早晚读。老师们每天早上都要7点前来到教室，风雨不改，陪同学生一起早读，我觉得真的不容易。

然后，老师总得备课，写教案吧！备课很讲技术，备课好不好关系到能不能上好一节课。备课中，教案至关重要。说真的，我最头痛就是写教案了。在学校的微格教学时，我们每周都要写教案。刚刚接触“何为教案”的我们，简直不知道如何动手。如何确定一篇课文课程目标，如何确定课文的重点和难点，如何设计课堂问题才符合学生的能力······每次的微格试讲，都得冥思苦想了很久，才写出10分钟的教案。怎个“苦”字了得！我实习的班级是高一。高中生的课堂总不能像小学生那样读读生字词，读读课文了。根据高中的课标“积累·整合，感受·鉴赏，思考·领悟，应用·拓展，发现·创新”的要求，高中的课堂更应该重视知识性和人文性的结合。所以，每次备课，我都要好好地遵从课标要求，想了又想，写了又写，改了又改。毕竟第一次实习，而且是高中的班级，刚刚开始难免不适应。不过，这两个月的实习，在老师的指导下，我相信我自己在教案准备这方面会有提升的。

再来，老师周末也不是闲着闲着的！为了更好地掌握学习知识，为了更好地保持考试感觉，更是为了更好地进入备战x年的高考，高一的学生每周都有一次的小测试。学生每周做试卷，老师每周做试卷、改试卷。学生只是做一份语文卷子就行了，老师要改一个班的语文试卷。我负责帮老师改试卷，刚刚提笔时，觉得改卷子也蛮容易的。几个小时过去了，红色的笔迹在不停地滑动，开始两眼昏花了。如果学生字体不错，改起试卷来，也赏心悦目；万一碰上字体马虎的，改起卷子来，头脑发晕。主观题对我们这些实习老师来说，比较难把握。万一给的分数高了，不合规矩；万一给的分数少了，学生成绩也给拉低了。总之，一个字“难”。毕竟是第一次改卷子，肯定有做得不足的地方，我也在慢慢地积累经验，不断地改进。

当个老师真的不容易，当个优秀老师也真的不容易。虽然不容易，但是我们也要为当一名优秀的老师而努力。为了让自己能挤入优秀老师的行列，所以，现在的我，要好好地储备当个好老师的资本。

老师月工作总结 篇7

学风是一所大学的灵魂，是学校生存与发展的根本支柱。良好的学风是学校的宝贵财富。学校的根本任务是培养德、智、体等各方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。因此，大学学风建设的一项重要内容是引导学生树立正确的学习目的，养成科学严谨的治学态度，同时使学生完成自我人格的塑造。

学风，通俗地讲是学习的风气。从我们学生的角度讲，学风是学生思想作风在业务学习上的具体体现，是学生在学习过程中所表现的精神风貌，是学生在学习方面所展示的精神、态度、风格、方法和习惯等要素的综合体现。因此，学风包括了学习精神、学习态度、学习品格、学习方法、学习习惯、学习效益、学习环境等各个方面。由此看出，一个人的学习态度直接反映一个人的作风，也直接关系到个人的成才。学风问题不仅涉及到获取知识和技能的途径问题，更重要的是它关系到学生的优良品格形成问题。

智能开发和学风建设是学校工作中必须同时抓好的两个环节。改革只重视传授知识的传统的教育思想和灌输式的教学方法，培养学生独立思考、独立获取知识和运用知识分析、解决问题的能力，是新时期教学的重要内容。良好的学风体现了一个学校的精神面貌，是一种无形的巨大的教育力量，它对于学生的能力的开发和成才起着潜移默化的作用，是学生全面发展的保证。本文就学风建设与智能开发的关系作一些探讨，意在抛砖引玉，引起同行们对这些问题的关注和研究。

一、良好学风及其基本要求

学风一般是指学习风气，它是学习主体崇尚的一种较稳定的学习意识、学习态度、学习行为习惯、学习氛围境界的综合。学校学风状况直接反映学校的精神风貌和管理水平及师生的素质状况。

学风问题，无论对集体或个人都是一个重要问题。各级各类学校是培养多种人才的场所，要多出人才，出好人才，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质，对个人来讲，要实现全面发展，早日成才，优良学风的培养是其重要保证。

优良学风包括以下的基本要求：

第一，为振兴中华而学习的治学目的。树立正确的治学目的是治学的首要问题，它确定学习的方向，决定学习的动力，给治学精神和治学态度以强烈的影响。

第二，勤奋、谦虚的治学精神。勤奋是一切事业成功的前提，古今中外大学问家、自学成才者，无一例外地都是勤奋好学、刻苦钻研、持之以恒的榜样。古语说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。勤奋谦虚的自学精神是体现学风的灵魂，是学风的核心。勤奋是振作精神，孜孜以求，锲而不舍，努力获取知识；谦虚是指虚心学习，永不满足，自觉调整治学方法和态度。知识和能力的获得，都是日积月累起来的，绳锯木断，水滴石穿，科学上的伟大发现，文学上的宏篇巨著，无不是血汗和毅力的结晶，是勤奋的结果。

第三，严谨、求实的治学态度。严谨就是严肃谨慎；求实即实事求是。严谨求实进行治学是学风直接而具体的体现，是学习目的、治学精神的着落点。严肃认真，一丝不苟，是治学应有的态度。好高骛远、浅尝辄止，是很难发现真理的。治学要敢于质疑，遇到事情要多问为什么？怎么办？严谨治学还要勇于修正错误。英国科学家李斯特说：“我想到人的最高尚的行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”科学知识是对客观事物及其规律的正确反映，是实实在在的，来不得半点虚假，丝毫不能马虎。

第四，开拓创新的作风。就是要求从实际出发，敢于提出新问题，善于解决新问题，敢于开拓新局面，做到“四有”——有所发现，有所发展，有所创造，有所前进。

最后，科学的学习方法，就是辩证唯物的方法，要认识客观世界千变万化的事物，就要以科学的世界观和方法论为指导，否则就会走入歧途。

二、树立良好学风是培养能力的基础

良好学风是培养学生能力的基础和保证。正确的学习目的，端正的学习态度和科学的学习方法是优良学风的重要内容。学风是学习目的、态度和方法的综合表现，为什么学习，以什么态度对待学习和怎样学习，都是学风的问题。

学习目的是成才的决定因素，有了正确的学习目的，才能有高度的学习自觉性和责任感，才能有坚韧不拔的毅力和战胜困难的勇气。为什么学习？学生的回答是多种多样的，但大多数学生能根据个人、集体、国家三重关系，把学习目的逐步统一到为社会主义现代化建设而学习上来，只有这样才能保持旺盛的情绪，才会有巩固持久的动力。学习态度是由学习目的决定的，人们对学习的行为、举止、神态如主动积极，认真刻苦，勤奋扎实等等，都是学习态度问题；学习方法是提高学习效率，达到学习目的手段，是打开科学宝库的钥匙。科学知识像浩瀚的海洋，我们要达到彼岸，就要掌握科学的学习方法，提高学习效率。

能力是什么能力？是一个心理学概念，是人认识、改变和完成某种活动所必须的各种智力构成的一种有机合力。能力直接影响活动效率，我们常是从实践的角度来理解能力的。只有通过实践活动，才能表现人的能力，了解人的能力，发展人的能力和检验人的能力。目前不少学校的教师认真备课，钻研教材，抓住重点、难点和疑点（“三点”）进行启发式教学，精讲多练，压缩讲课时间，让出部分时间让学生去自学和钻研，培养自觉能力，独立思考的能力，结果大部分学生成绩普遍提高，取得了很好的效果。培养学生能力，学生是基础，教师是关键，领导是保证。其中教师和领导工作的重要内容，还在于调动学生的积极性。归根结蒂，只有充分调动了学生的学习积极性，使之紧密地配合教师进行教改，能力的开发才能落到实处。

三、培养良好学风，促进全面发展

良好的学风能激发师生的教学热情，树立积极向上的精神风貌。学风关系学校多出人才出好人才的问题，如何培养好的学风、开发能力、促进人才的全面发展呢？

首先，结合当前学校的实际，把学风建设和能力培养结合起来，应搞好以下的工作：WWw.yjS21.CoM

（一）正确处理好传授知识和培养能力的关系。能力是与活动的要求相符合并影响活动效果的个性心理特征与多项功能的综合，它主要是在个体中固定下来的概括的心理活动系统。而知识是人类在生产实践、处理社会关系的实践和科技实践以及其他实践中积累起来的经验总结和概括，包括对事物的根本属性和本质联系的认识。能力和知识是互相联系并在一定条件下可以相互转化的。知识是构成能力的重要组成部分，也是形成能力的基础；能力是在掌握知识的过程中逐步形成和发展的，而且知识本身的一定条件下可以转化为能力。能力又是进一步掌握知识的前提，它制约着掌握知识的快慢、深浅和巩固程度。在知识的掌握和能力的发展这对矛盾中，矛盾的主要方面是能力的发展，我们在强调学生学习知识的同时，把重点放在学生能力的提高上。

（二）树立事业心，培养奉献精神。学习的动力来源于学习动机，学生只有树立了攀登科学技术高峰的强烈事业心和为社会主义建设献身的精神，才能有高尚的动机、产生刻苦学习的永久性动力。

（三）严格要求，认真考核。一个学校没有严格的考核制度和一贯的严格要求，要形成一个好的学风是不可能的。

其次，教师的教学和工作作风对推动学风的建设影响极大。一个教师是否严谨治学、学识渊博、为人师表、教书育人、实事求是、勇于探索、教学相长都直接关系到学风的问题。师高弟子强，严师出高徒。教师不仅传授知识给学生，更重要的是着重培养学生的多种能力，即授人以鱼，不如授人以渔，赐给金子，不如教给点金术。讲究教学方法，研究教学艺术，提高教学效果，这都是学风建设的要求。

第三，建设良好学风，领导作风是关键。领导作风，主要是领导成员的精神状态和领导部门的工作作风。领导的带头实施，身先士卒，要求师生做到，首先自身要做到，上行下效，师生员工就会跟着做，这是无声的号令。

总之，学风建设和能力培养关系密切，是学校社会主义精神文明建设的一项重要工作，对造就全面发展富有创造才能的“四有”新人具有重大意义

老师月工作总结 篇8

一学年来，作为骨干教师，我不但在教学上有了长足提高，在理论上也得到了充实提高。然而教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前 进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，特别是作为骨干教师，我必须时刻严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开 拓前进，才能为美好的明天奉献自己的力量。

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

一、加强学习，不断提高思想业务素质

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。一学年来，我认真参加学校组织的各学科的教研活动并认真做好记录。另外，我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及相关的教育教学文章如。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足用活教材，实践新理念。力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

对于我负责的变废为宝校本课程，为使每堂课都能让学生有所收获，课下收集生活中的可再利用的废品，并创新制作成样品给学生观看，开阔了学生的思路，重视了学生的创新思维的培养，学生都十分喜爱上我的校本课程。学生所收获颇多。

总之，不管在课堂教学，还是在选修课教学中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨，完成学校其他工作

本学年我校开展了一系列的活动，其中不仅涉及到很多的美术宣传工作，有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务，我都能以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结教学得失

反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;

2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标;

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些美术教学的特色点，为开创石佛营小学美术教学的新天地作出贡献。

老师月工作总结 篇9

为了建设良好的班风学风，我和我的学生们想了以下一些办法，可望不会贻笑于大方之家第四，认真细致搞好班级文化建设，这是狠抓班级学风建设的重头戏张贴的是每周值周长对班级一周工作的精心总结，各班干部对日常生活与学习行为的提醒与告诫，还有同学间需要表本报讯）12月24日中午，日语系在C楼306教室召开“班风学风建设”试点班阶段性总结座谈会。系领导朱熔、施庆晖、胡才玉等出席并做讲话，对同学们提出殷切期望和进一步的要求。座谈会上。建设优良的学风班风，一直是学校领导和学院领导高度重视和要求的，只有在良好的学风班风的引导之下，才可以更好的提高每个人的学习甚至生活。在辅导员老师监督下，我们班的学风建设取得一定成果。

在学习方面，我们班干提出了每周一，四，日进行晚自习的要求，在很大程度上提高了我们的学习积极性，使大家纷纷走出寝室，迈进教室。而且，年级组织的早读带起了一大批人学习英语的热情。

在生活方面，我们班参加了辩论赛，英语配音大赛等等的活动，增加了班级的凝聚力。针对男生学习玩电脑的情况，我们的学风建设还出台一个新的方案，就是安排女生上男生宿舍检查，不但可以提高男生的自制力，还增进了男女生的交流。在考勤方面。学风建设对考勤有严格的要求，负责考勤的同学将会对没有到的同学进行记录，而且会以公告的形式贴出，使大家时刻记得自己的出席情况。通过以上方案，我们班的考勤有明显好转。迟到，旷课明显减少。

在学风建设的浪潮中，我们取得很大成就，但是我们时刻记着我们还存在这很多不足，应该再接再厉创造我们班更加辉煌灿烂的明天。

学风建设中起到了先锋模范作用；全体同学也都积极配合学风建设活动，在班内形成了更加良好的学习氛围。在这次学风建设活动中，我们总结我们班以及其他班的经验，对班级是一个班级在长期存在和发展中形成的学习风气，它是体现一个班风气好坏、群体素质好坏的重要特征班集体的常规管理与班风学风建设，与大家的学习生活紧密相关，与大家能否在高一打下扎实基础紧密相关触犯五中谈恋爱、打架、盗窃、出走四条高压线，直接送政教处严肃处理。

老师月工作总结 篇10

想着什么时候才写1月份的总结，但是马上3月份都过了1天了。现在很多的工厂还没开工，要农历十五之后。春节也是玩得人都晕了，但是不管怎么样，总结还是要写的。

表面上看很多人是上班了，其实很多的人还是没上班的，或者正是打算换工作做选择的。

一、傻瓜

这次春节回家，感触的事情有很多，但是最有感触的一件事，我在前2天的说说上有写了。就是有个人很傻，但是后面去他叔叔家学了推土机，然后现在在村里受到了很多人喜欢。

他不仅有房，还有贤惠的媳妇，最主要的是不会计较，干活没请他喝酒吃肉吃点心都行。

大家为什么会羡慕他呢，一是羡慕他有那么高的收入，有一门自己的手艺，还有一个是羡慕他有那么贤惠漂亮的媳妇。但是说到底，其实这一切的一切都是跟他是小傻瓜有关。

他的爸爸也是比较傻的，所以也不懂赚钱，将近60岁的人以前是住在将近100多年盖的房子里，他呢，也是比较傻，说遗传是不过分的。也是从小被欺负惯的。

比如一样的干活，别人需要160，他们只要80就行，当然不能少于80，他亲人会说的。

也是他什么都不懂，也不懂想那么多的东西，所以也就只会把技术学好。

反正他老师教什么，他就做什么，教要搞得整齐，就不会想着偷工减料。说要一天把事情做完，可以做到通宵。所以呢，别人就很喜欢他，要是请别的师傅来，是不好伺候的。

当然，这个故事对我有感触，也许是我自己先入为主，是我们对比了。

我们想着自己比他们聪明，又没他收获，所以心里有点羡慕，再一点就是，好像触动了内心深处的某个东西，想着自己，其实很多的东西是可以向他学习，学习是可以做得更好的。

二、上心

其实这个世界上，大家能力都是差不多，因为基本都是普通人。当然，上面这个是真的比较土的，比如我们小学学了能考上初中，他呢，从来数学都算不清，到现在还是很粗糙。

只是，为什么一样的人，到最后会有区别呢。会有大的区别呢。

说到底是上心2个字，这2个字也就是我们一直说的专注。

说到这个，我也想到了自己，其实这么多年来，还没结婚，原因也是出在这2个字上，没上心，没有真的为了做一件事情，全力以赴，真的这样子，基本都会成。

我想到了我的2个朋友，一个还行，一个也是很穷，但是2个都娶到很好的老婆。

有个朋友把我们小学的班花给娶了，这个朋友穷，也不会读书，为什么能把班花给娶了呢。就是他大学毕业，为了追那个班花，工作不做，天天去接她上下班，半年就搞定结婚。

还有一个，他年纪比较大了，本来还担心着娶不到老婆，后面估计也是知道了上面这个娶班花的朋友，后面追个女孩子，也全职追，用了3个月，也结婚了。现在宝宝应该出生了。

所以，假如我们做一件事情也很上心，也基本都会成的。

为什么上面这个傻瓜能开推土机，也是一样道理。因为他其他的也不懂，也不懂计较。

当然，也许很多的人会想着上面这2个人，那婚姻到底合适不合适，幸福不幸福，其实这个我们外面的人都是看不到的，冷暖他们自知。但是这次回家，那个比较穷的没回家。

为什么没回家呢，她奶奶说，他们没有车回去，我说，总有摩托车呀，他们说，也没有。

三、那个选择

上面这个奶奶有没有说假话呢，应该也没有，也应该有，因为我们想下都知道，要是一个人想回家，又有什么能阻挡得了他们。像当初追女孩子，再高的山都被他爬上去了。

也许他们是用自己的考虑，比如为了小宝宝不感冒，比如真的不想走，也许是其他的。

但是，假如把这个说成是做一件事，就比如我们说的创业。我们很多的人就像是这样子，其实本来想回去，真的去行动了，是可以回去的。但是到最后还是没有回去，事情没有做成。

还有一点，也是我一直在想着，其实每个人都想进步，有些人有进步，有些人没进步，但是要有一种情况是，有些人做这个不行，做那个就很行，比如他不会写，只会说。

为什么会出现这样子的情况呢，其实归根到底还是一个字，那就是心，2个字就是选择。

比如有些人选择了安静，那么他就做安静的事情，他做事情安静的做，也不说，但是真的把事情做出来。有些人是选择走关系。所以，他就一直去走关系，大雪封山都会走回去。

只是不管怎么样，不管你是选择安静，还是选择动，或者是选择飞，选择躺。

只要你能把事情一直做下去，你都是能把事情做好的。

这个也就是我们一直说的，把事情做精。

再简单的说，这个世界上，也就是有了这样子的选择，所以，大家才会走不一样的路，才会百花齐放，才会有不一样的美丽。要是都做一样的事情，那么世界也就一样色彩了。

所以有些人选择了安稳，有些人选择为梦想走四方。

四、试一下

也许我是一根筋，也许真的是脑子比较傻，所以，我经常都会去试一下，但是成不成呢，有的成了，有的不成。肯定，还真的是有成的，所以，我也就一直试到了现在。

比如一个门，他里面是要通行证才能进去的，那么你开车的时候，你会不会选择去试下。

也许你跟保安试下，也许就成了，当然，不试的也有，就把车放在大路上。

这次回去看到了很多的村里人，曾经一起玩的，现在都长大了，也都成熟了，最主要的是收获了。因为他们也都做得很好了，曾经的小屁孩，现在也都是老板了。

当然，还有很多不是老板的，很多是公务员，很多是老师，事业单位，总之很多。

当然，这次回家也看到很多的人想换工作，为什么要换工作呢，他们一般都是说工资太低了。只是按我的思路来，我一直都是觉得，我们一定要多做事，换工作不要为了钱。

而要想着是不是真的可以学到东西，对我们未来发展是好还是不好。

不然等有天，我们真的当老板了，我们会发现，为老板多创造价值是多么的重要。

所以，我支持那些为了以后创业，而换工作，为了成长自己而换工作，为了多赚钱而换工作的，倒是不怎么支持，因为如果真的要赚到比较多的钱，还是要创业的。

上班出卖的是自己的时间，要是创业了，那可以买很多人时间来做事。

关于创业，不是每个人都合适，但是我觉得，想创业的，准备好的情况下，真的要试下，因为也许创业一年赚得钱，打工就要赚一辈子。看我们身边，肯定会发现很多这样子的例子。

五、规划

很多的人说，人要有规划，我是没有规划的，这个也是很大程度上，我没有做好的原因，说心里话，人还是有有规划的，规划一辈子要做什么，每年要做什么，每个月要做什么。

我们看到那些有规划的，并且按规划来的，基本都成了。

而看到那些没规划的，基本都是有机会就做，试下不成就算了，然后随便找个工作，做什么都没事，工资高点就行，换来换去，到最后结果也都晕了。

我以前是有规划的，但是我是坚持不了那个规划，因为，一下就有新的规划了。

其实这个是写文章人的通病，其实每个规划要是能坚持都会很好的，只是，老换，真的不行了。所以我也希望在这201x年的开始，我们在做事的时候，别忘记了自己的规划。

规划完之后，就像我们上面我们第二点说上心那个追女孩子，决定追哪个，就努力去追。

一个阶段做一个事情，就像攀登，不知不觉得，我们爬上了很多楼了。

这个就像上学，在以前，我们考试总是要求自己考证，初级的考了，我们考中级，中级的考了，我们考高级，可是我们很多的时候，总是停留在初级，而不去管了。

其实，世界上，很多的山表面上看是不高，但是很多的山，真的还是很高很高。

而人生路上的很多的山，更是无止境的。就像读书，就像学习，只要我们愿意，能学一辈子。但是没事的，多学一点就有多一点的收获，多收获一点，以后我们会多收获一些价值。

我的201x年也有点小小的规划，当然都是随便几点，没那么细，现在也都不能说，最怕的是说出来，没做好，结果被笑掉大牙了。但是核心还是那么几个字，安静做事。

其实对于我们来说，还是有很多很多机会的，只是看，我们愿意去深入，去坚持不。

不知不觉得又写了这么多，其实每篇文章，写的是别人，告诉的是自己，分享的是最内心深入的感触。对我自己来说也是一个记录，要是别人能有用，那么我们也就很开心了。

201x年，还没全部开工，但也都差不多了，希望这年我们都能幸福相伴，好运相随。

老师月工作总结 篇11

在领导的关心帮助下，在老师同事们的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结前段工作如下：

一、首先在思想方面，我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人；

二、面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦

三、要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真的参加政治学习，不断的提高自身的政治素质。

四、本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。

五、在教育教学工作中，本人积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法进可能完美的结合，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂40分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担，同时积极学习钻研、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式。

六、积极向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路；

七、采用灵活多变的方法，例如演讲朗诵会、读书活动等活动，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。

总之，本人在过去的一年中，有过收获，也有失落。我将继续努力，力争佳绩。

老师月工作总结 篇12

光阴似箭，日月如梭！转眼间，来九小工作的时间快一个月了！新的学校，新的班级，让我开始了新的生活，也有了新的感受！我没有华丽的语言，也没有丰富的辞藻，就用最通俗的语言对这个月的工作做的一个回顾和总结吧！

临沂九小，河东区优秀学校的杰出代表！以管理精细，成绩优秀，师资力量雄厚而著称，！对我自身而言，能够这所学校任教是一种荣幸，更是一种向往。虽然知道这里工作压力大，教学任务重，但我还是早早地定下目标，认真准备，等待时机的到来！今年暑假终于如愿以偿，我来到了临沂九小！“机遇只会留给哪些有准备的人，成功总属于那些有目标，肯努力的人”，我始终坚信！

报到的那天还在暑假中，但为了创城需要，我们当天就被学校安排了工作任务！欣喜之余也感慨九小的实事高效！当时刘校长专门把我们叫到办公室，在统计完新教师的联系方式后，语重心长的对我们说：“各位老师，欢迎你们的到来！既然来我们临沂九小上班，你们要做好充足的思想准备。”随后专门叮嘱我说：“高老师，我们学校男老师是较为缺乏的，你作为男同志，要承担更多的责任啊。”我用力地点了点头！刘校长接着说：“我们学校有个义务值班组，由全校男性老师组成，包括我及其他教干，全年负责我们学校的值班工作，你很快也会加入到我们的这个队伍的。”和学校领导的第一次见面谈话很快就结束了！但和蔼可亲，谦恭谨慎，实事求是，平易近人的刘校长给我留下了深刻的印象。

开学前一天接学校通知，在学校综合办公楼会议室召开全体教职工会议，同时举办临沂九小第三届教师读书体会交流会。我如期而至，准时到达会场！我怀着激动、高兴而又紧张的心情，等待着大会的开始。很快，主持人热情洋溢的开场白拉开了读书沙龙会的序幕。

已做好充足准备的老师们，在台下焦急而又紧张的等待着“彩票大奖”的最终归属！很快一位位“中奖”的同事们闪亮登场，登台献艺了！他们的表现的确非同一般，落落大方的气质形象，清晰流畅的语言表达，诙谐幽默的谈吐风趣，深刻实效的思想见地都令我耳目一新，受益匪浅。美好的事物总是那么短暂，第三届读书沙龙会在嘹亮的颁奖音乐中缓缓地落下了帷幕！

接着学校领导为我们新教师举行了新旧同事见面会，我们新来的11名老师登台亮相，接受全校领导老师的“观赏”评价，随后我们依次作了简要的自我介绍，发表了自己的随想感言，轮到我发言的时候，面对着台下众多的目光，我紧张极了，心里就像揣着一只小兔子。

最后学校领导依次宣读了学校未来的发展规划，教学、管理改革方案，新学期老师们的任课情况以及开学初各项工作的具体安排。这次会议让我增长了见识，开阔了眼界，也荣幸地接受了“四年级八班班主任”的责任与重担。

9月2日，在经过简单的休整后，我义无反顾的踏上了“进军”九小的道路。来到新学校，接手新班级，即将开始新的教育生活。此时我斗志昂扬，信心十足，觉得自己肯定能将这个班带好。但是事情往往是看起来容易做起来难。

在与学生接触了几个小时之后，我发现这个新班并没有我想象中的那么简单。四年级学生正处于生长发育的重要时期，好奇、多动、探知欲望强烈，自制力差是他们这个阶段的典型特征，同时良好行为习惯的养成，优秀道德品质的塑造，良好学习成绩的取得是此阶段的重要内容。

面对着69个完全不同的行为个体，我迷茫了，困惑了！他们来自69个不同的家庭，有着各自独特的成长环境，个人的认识水平和发展程度也不尽相同，如何将他们快速融入到一个集体中，获得整体的进步与发展成为摆在我面前的一道难题。

课堂纪律的涣散混乱，满地的书包和纸屑，桌椅板凳的横七竖八，学生坐姿的千奇百态都让我非常烦恼，再加上学校的各种任务接踵而来，无休无止，我快崩溃了！曾经的信心和勇气也荡然无存。但是静下心来想想，作为一个老师如果连班级管理都做不好，那还做什么？

在我最迷茫的时候，四年级的年级主任朱美玲老师给了莫大的鼓励和帮助。她告诉我：“每一个刚到九小工作的新老师都会有一个适应期，这里高效快捷的工作节奏，丰富多彩的校园活动以及精确细致的学校管理都会让新来的老师搞不清头绪，摸不着头脑，但是千万不要着急，不要灰心，更不能放弃，将工作理顺，找准思路，慢慢适应，时间会让这个新环境接纳我的。”这些话让我茅塞顿开，深受启发。对，心急吃不了热豆腐，我告诫自己：“什么事情都不可能一蹴而就，调整思路慢慢前进吧！”

于是我开始调整思路，潜心研究本班学生的`特点以及存在的各种问题，进而对症下药，辨证施治。经过三年的锻炼与培养，虽然大多数同学已养成较好的生活、学习习惯，但是我通过认真细致的观察和了解，还是发现了许多亟需解决的问题，我将其归结为以下几个方面：

1、学生整体内敛、羞涩，缺少现年龄段应有的朝气与活力。

2、以自我为中心，缺乏向心力和凝聚力，缺乏集体观念和团结互助意识，缺乏集体荣誉感和责任感，学生参与班级事务的热情不高。

3、班级纪律涣散，缺乏行之有效的监督机制，学生普遍缺乏时间观念，迟到现象突出，课堂说话、打闹现象严重。

4、学生学习态度不端正，缺乏良好学习习惯，不懂课前预习和课前准备。课堂上摆弄杂物，走神现象比较严重。

5、缺乏良好卫生习惯，地面垃圾随处可见。书包乱放，桌面凌乱，坐桌子、踩凳子现象比较突出。

6、普遍缺乏劳动意识，劳动能力欠缺，对待值日存在糊弄应付心理，同学间合作意识不够，值日效果不好。

7、学生存在邋遢散漫习惯，粗心大意，丢三落四问题突出，忘穿校服，忘戴校徽，忘带作业本，不按时完成学校布置任务的现象经常出现。

8、学生自控能力差，缺乏足够的自我约束和自我监督能力。

对处于四年级阶段的学生而言，存在上述问题虽属正常现象，但是如果现在不对以上问题加以整治，任其发展，势必会影响到学生良好行为习惯的养成、个体道德品质的提高。为此我采取了以下措施：

1、颁布施行了四年级八班学生品学评价制度，力求建立一套行之有效的监督管理机制，努力形成相互监督，奋发向上的班级风气。

2、根据学生投票结果，重新选出一批优秀的学生班干部，努力培养一批班主任老师的得力干将。

3、重新划分值日小组，将班级所有的值日工作具体安排到人，努力达到分工明确，责任到人。

4、定期开展文明礼仪、习惯培养等主题班会活动，加强对学生的思想教育，帮助学生树立团结向上，互助合作，认真学习的思想意识。

5、重新划分学习小组，选择优秀学生担任组长，以小组为单位，以组长为桥梁，加强师生间的联系，加大对学生学习的管理监督力度。

6、重新划分用餐小组，利用午饭时间加大对学生的教育力度，引导学生懂得爱惜粮食，减少浪费；教育学生相互谦让，团结互助，培养良好的用餐习惯，营造良好的用餐氛围。

7、利用一切机会，加强对学生行为习惯的教育，帮助学生培养高效实际的思维习惯，积累恰当正确的工作方法。

8、采用树立榜样、惩罚错误相结合的方式，综合运用鼓励与批评的手段，确定正确的道德准则和行为习惯，引导学生学习优秀，摒弃低劣！

9、充分利用体育课时间，加强对学生行进、转向、口号等方面的训练，帮助学生掌握正确的训练方法，全力打造学生良好的精神面貌，努力提高学生的路队形象。

10、加强与学生家长的沟通交流，试图建立家校连接的长效机制，共同关注孩子的成长进步！

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教师培训工作总结(汇编12篇)

这篇文章是幼儿教师教育网小编在网络世界中发现的一篇精选“教师培训工作总结”的文章。通过处理办公文档，我们能够提高职场竞争力和增加就业机会。很多时候，模板可以帮助我们解决困惑和疑虑。这些范文不仅可以帮助我们更好地理解道德伦理和价值观念，还有很多值得我们借鉴的地方。

教师培训工作总结【篇1】

这样的培训非常及时，平时忙于教学，很少有机会静下心来读书，来到这里一下子听了那么多课，看了那么多书，记了厚厚的笔记，回去还得慢慢消化。使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。一学期的学习，使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。骨干教师培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华，愿“一片金色的回忆，一份永久的纪念”成为我重新跋涉的新起点。

教学的个性，体现在语文教学中，就是将独创性教学方法和与众不同的教学手段相融合，形成切合教师个性实际的教学风格，从而在教学上产生对学生个性教育的最大效果。

我们班有的学生学习基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，学习目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。

习作是语文教学中的重点，更是难点，所以7月11日李庄教授的《小学语文习作教学研究》讲座让我们如同“久旱逢甘雨”。李教授例举了大量的案例，深入浅出地介绍了习作教学改革的途径与方法。通过培训，我们不仅对习作指导课和习作讲评课课堂结构有了清晰的认识，更重要是大家在培训中感受到：只有扎实上好每一节习作课，才能有效促进小学生习作水平的提高。

教师培训工作总结【篇2】

“光阴似箭，岁月如梭”，转眼间职教师资教育顶岗实习岗前培训已经度过了四分之一。通过这段时间在培训班的学习，使我在思想认识、师资技能方面上都有了不同程度的改善和提高，并认识到我们这些毕业生身上存在的种种毛病与缺陷，以及切实体会到岗前职业技能培训对所有即将走上讲台教师的重要性与必要性。对此，我就在培训班阶段学习的心得体会总结如下。

首先，使我对职业技术教育有了更加明确的认识。中等职业教育是职业技术教育的一部分，包括普通中等专业学校、技工学校以及职业中学教育等。它为社会输出初、中级技术人员及技术工人等技能型人才，是我国经济社会发展的重要基础。但从王福利校长的报告中，我们又能品味出当今中等职业学校的招生困难，学生的教育困难。针对于我们这些“准教师”而言，教师的素质就显得尤为重要。

第一、“学高为师，身正为范”，学生都有向师性，实际上也是做人的一种认同感，学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

第二、教师只有具备较强的组织领导，管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。

第三、作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且如张敏老师和毕翠玉科长所言，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要，要学会学生交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到父子母女一样。第四，一名优秀的教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的家庭背景、心理困惑、愿望志向等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。这些都是作为一名合格教师应具备的素质.

其次，为即将面临的工作的我们提供了许多方法和策略。通过张敏老师、王福利校长、毕翠玉科长和刘立新老师的培训报告，使我们认识到要想成为一名优秀的教师，必须具备最基本的要求，即认真备课，认真上课，认真布置批改作业，认真辅导，认真反思。备课是教学过程中很重要的一部分，备课中要准备三方面，即备教材、备学生、备教法，要关注学生如何学，学到了多少东西，不仅要求老师课时备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自己的业务水平。在教学上，应该懂得如何将教学技术转化成教学艺术，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，改变传统的满堂灌的教学方法，这就更加要求教师要懂得授课的艺术性，要求教师以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课，，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课，努力地锻炼，努力地学习

最后，终身学习，不断创新。我们作为刚毕业的年轻“准教师”，有时候还没学会如何把已有的知识传授给学生，他就已经被淘汰了。所以，我们要像毕科长所言，要养成“终身学习”的习惯。我们如果一直用昨天学来的知识来教现代的学生去做明天的事，那就太可悲了。而且中职教育对象的特殊性，决定了教育劳动不可能整齐划一，不可能有“最佳方案”，不可能有“放之四海而皆准”的教学方法。我们应该不断的寻求机会学习更多的知识，只有不断拓展，我们的教育和教学能力，不断的创新才是高等教育中的永恒真理。

总之，这种培训对我们这些“准教师”来讲是有深远意义的，既然学校已经把我们领进了教育教学的神圣殿堂，我们必须用自己扎扎实实的教学探索和实践，做个不断进步，永不停步的阳光教师，做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师。

教师培训工作总结【篇3】

一、更新了教育教学理念。

时代在不断进步，社会在不停前行。同样，教育教学理念也应与时俱进。埋头苦干是必须得，但抬头望头也是必要的。一味埋头苦干会迷失道路，偶尔抬头望天才能看清方向。特别是随着新课程改革的纵深发展，很多教育教学中的深层次问题不断地暴露，这时候更需要理论的指示与专家的引领。对于我个人而言，这次培训无疑是一场及时雨，不仅对理清新课改中的种种关系有帮助，而且对突破新时代教育教学中一些瓶颈问题提供新的解决思路与方法。

如赣南师院文学院的孔刃非教授的《以良好的素养，高度思维责任感培养高素质的人才》的专题报告。首先分析了当前教育的各种缺失，指出当前的教育还是精英教育应试教育，忽视了人的素养的培养。怎样改变这种现状?他提出从中国古代优良传统找良方，将孝信义耻礼忠枨等纳入语文课堂，将人的精神基础打牢，提高人的素质。

赣南师院副院长陈勃教授和李东斌的报告，都关注了教师的身心健康。社会压力、职业压力让我们的教师生存不易，需要学会自我调节，需要乐观的工作生活。

总之，由于种种原因，我们现在的教育越来越偏离正常的轨道，越来越朝着急功就利与速成的方向发展，教师的生存和发展越来越受到挑战。这些都需要在理念上纠正与更新，使我们的教育不离其本质。

二、更新了教育教学知识。

教师是一个永新的职业。这里讲的新主要指知识的更新与教学艺术的更新。作为语文老师，他应始终站在时代文化前沿的号手，把住时代文化发展的脉博;他应是始终站在科学知识岸边的摆渡人，传承知识与文化;他应是学生灵魂的塑造师与精神垃圾的清道夫。所以，作为语文必须时时保持充电的状态，此次培训无疑是一次良好的机会。经过培训，就我个人而言，不仅在学科知识方面得到一次全面的补充，而且在教学艺术方面得一次新的补充。

杭州师范大学倪文锦教授讲的《写什么与怎么写》的报告，睿智的指出当前的作文教学存在五种缺失，强调：1、要创造先有模仿;2、老师作文教学的关键在于指导如何写，而不是只会提要求。倪教授是全国作文教学方面的知名专家，他的方法科学而切实可行。对当下普遍迷茫的作文教学是一股清新之风。

赣南师院副院长陈勃教授的《教育心理与教师发展》的报告。陈院长强调，21世纪是压力时代，需要学习教育心理学，尤其是人民教师。同时，现在的教师需要有反思精神，需要掌握教育学知识，才能成长为学生喜欢的教师。

又如，李东斌教授的《课堂观察与压力管理》的专题报告。对课堂观察的概念进行了深入的阐释，提出这是聚焦课堂的教学研究的最直接的方式方法。

总之，教育是一门艺术，需要老师不断的自己更新，才能更上一层楼。

三、观摩了专家名师风采。

此次培训活动的一大特色就是理念联系实际。不仅聆听了专家的解读，而且近距离地学习了名师的教育教学艺术和班级管理艺术。

南昌教研员胡小望老师的《中学语文课堂教学的有效性实践与反思》，强调新课程中，青年教师应有所作为。校本教研不能丢，专业成长方才有动力。如若深入多思考，目标达成就不成问题，都很有指导性。

而南昌三种的聂水兰老师的《一名普通教师的成长》和《班级管理》的报告，完全是自己的实践的梳理和总结。胡老师提出，教育是一项爱的工作，只有全身心地热爱，才能有所成绩。教学工作如此，班级管理亦如此。在报告中，胡老师用自身的实例很好的诠释了教师是太阳底下最光辉事业的真正内涵。

四、教师自身的成长

教育的发展，关键在教师的成长。教师是学校发展的基石，学校的软实力来自己于拥有

一只业务能力强，团结敬业的教师队伍。对于个人而言，教师的成长不仅是时代的要求，更是适当现代教育的需要。此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路，成为名师，成为教育家。

如赣南师院教育学院院长焦中明教授的《学点教育研究方法做研究型教师》的报告。从全球科技发展的高度以及社会日新月异的发展变化出发，指出教师不应是蜡烛，要有可持续的文化知识储备，那就要学会做研究，成为专业化的教师。而研究应该来自教育教学实践，又要回归课堂，服务课堂。

又如，南昌市教育科学研究所胡小望的《课例研究与教师专业发展》讲座，提出教师对课例进行研究，加强对文本的解读和探究，提倡及时反思。课例研究的价值在于：拓展教学视野、发展反思能力、唤醒主体意识和培养问题意识。最终的目的是簇进专业成长。

又如，江西师大欧阳芬教授的《今天怎样做教师》的专题报告。对中西教育进行比较，得出各有利弊，应该互相学习，取长补短的结论。今天的教师角色应该转变，由教学主体向学习伙伴转变;由知识传授向导学转变。

五、结识了全省教学名师。

此次培训是一个很好的平台，参加培训的都是全省教学一线的精英、名师，对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会。7月15日上午的沙龙开得很成功，大家将自己教学中的经验互相交流。下午的说课比赛又展示了各自的风采。同时，还是建立友谊的纽带，平时只能在报刊杂志见到名师的老师，通过此次机会，终于可一睹尊容，亦为乐事。创办的QQ群，成为了大家各在一方时交流的平台。

六、在职研修硕果累累

本学期开学至今，我担任了八年级语文教学，在完成教学常规工作的同时，积极实践完成培训基地布置的作业。主要有以下方面：

1、积极撰写教学反思和教学叙事。集中培训回来，我写博客的劲头更足了，思路也更宽了。7月25日至今，我在中华语文的博客了更新了30多篇博文，有不少质量上乘的佳作。其中《怎一个闲字了得》《孩子，你应该快乐》等博文被版主评为精华。

2、努力开展教育教学研究。为全校教师上了公开教学观摩课《记承天寺夜游》，并录下视频;做了《教育教学论文写作知识》的讲座，在传达集中培训的新精神的同时，将自己多年来论文撰写的体会和收获进行了总结和梳理，得到教师的好评;设计了教育教学研究方案《新农村学习型家庭试验研究》，这个研究方案着眼于目前各地的新农村建设，目前的新农村建设只注重建屋修路，而忽视家庭内部学习氛围的营造，很有研究的针对性。准备于xx年上半年申报省级课题。

3、积极发挥示范引领的作用，对学校的教育教学管理出谋献策。作为学校的老教师，我主动将这次培训的成果带回单位，充分发挥骨干教师的作用，积极示范，大胆引领，带领全校的语文教师投入到学校教育教学改革中。

在集体备课里，在教研组活动中，我积极解答教师教学中遇到的各种难题，引导互动和交流，使学校语文组成为了全校活动最丰富，效果最显著的组别，促进了大家的专业素质的成长。目前，学校所有的语文教师都开通了自己的博客，并准备在中华语文网上开通棠阁学校语文工作室，成为学校语文教师交流的固定平台!

参加省级骨干教师培训是自己成长路上的一次重要经历，我格外珍惜。记得在井冈山八角楼师训中心集中培训时，我总是坐在前排，笔记也格外认真，生怕有所遗漏，而造成遗憾，辜负上级的期望。回到学校，我对自己严格要求，事事仔细，目的就是要将学校的年轻教师都培养出来。

回首所做的这一切，我觉得自己配得上省级骨干教师的称号。我相信，通过这次培训，我在初中语文教学的大路上一定会走得更稳更远!

骨干教师培训汇报总结在校领导关怀和安排下，我于xx年9月至11月在东北财经大学职业技术学院参加了全国中职学校国际商务专业骨干教师的培训。整整两个月的时间，徜徉在风景入画的海滨城市----大连，我心情特别高兴。回顾两个月的学习，我感触很深，收获颇多。

一方面了解到了国家对中职教育扶持的力度和决心以及中职教育的重要性和必要性;另一方面也学到了国际上职业教育的新理念;同时还学习了国际商务专业相关的基础知识，提高了相应的操作技能。可以说，我接受了一次全面系统的国际商务专业培训，这对我今后的教学工作将有很大的促进和帮助。

期间还到了一些著名企业和公司如辽宁港捷国际货代公司，辽宁时代制衣集团和中国外运公司等去进行实践调研，这给我提供了一线的实践经验，使我对教会学生会做人，会做事有了更深入的理解，真是受益匪浅。现将此次学习情况汇报如下：

一、培训情况简介

本次培训是根据教育部、财政部《关于实施中等职业学校教师素质提高计划的意见》组织的由中央财政支持的.专业骨干教师国家级培训。

此次学院安排的课程包括教学理论与方法、专业知识和技能训练、企业实践三个模块，主要开设了国际商务专业课程设置与教学方法、办公自动化应用技巧、国际商务专业教学法案例开发、国际商务基础教学重点和方法、国际商务交易磋商、国际报检报验实务教学重点及方法、国际报关实务重点及方法、国际结算实务教学重点及方法(汇付、托收和信用证)、国际争端解决、国际货物运输教学及重点及实训、国际商务实务仿真模拟实训、国际商务英语、国际商务礼仪、现代教育技术应用、多媒体课件制作、教育心理学等课程，并参观了相关的实训基地。

学习结束时，学院负责组织安排了综合考核，考核内容包括教学理论与方法、专业知识与技能、企业实践、教案与试讲、教学研究论文等方面。我顺利完成了学业，通过综合考核拿到了《中等职业学校专业骨干教师国家级培训结业证书》。

二、个人收获及提高方面

1、加深了对职业教育的认识，意识到职业教育课程以及教学方法改革的必要性和迫切性

职业教育是指使受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。职业教育的目的是培养应用人才和具有一定文化水平和专业知识技能的劳动者，它主要侧重于实践技能和实际工作能力的培养。提倡职业教育是我国经济发展的需要，但职业教育的课程设置现状很不适应现代化的要求。

近几年来职业教育在社会上的反响并不大，究其原因，主要是我们的职业教育还是传统的职业教育，没有向现代职业教育转化。有许多职业学校的职业教育几乎等于学历教育，严重缺乏实践性和可操作性。在课程设置上仍沿袭传统课程;在教学方法、内容上，仍然偏重理论教学，注重知识的记忆，倚重书本教学，联系实际不够，强化职业技能教学不足，实用性的实训教学少。

结果，用人单位认为所学的内容不能很好的指导实践，学生们的学习目的性不强，有的甚至认为只是为了拿一本证书，学生学习无积极性。

因此，我们要加大改革课程结构，革新教育方法，更新育人理念，提高学习技能训练，加强校企合作，确定以学生为中心，以能力为本位，以就业为指导的思想，培养出社会真正需要的人才。这次通过职业教育教学基本理论的培训学习，对我今后如何搞好教育教学工作，怎样结合学生实际，选择适合学生的教学方式方法有了较好的帮助。

通过本次充电学习，给我对参与精品专业建设与精品课程的开发与建设增加了信心，奠定了我对专业与课程建设方面坚实的能力基础，更好地了解了课程和教学改革方向，以下根据专家的意见和我校的实际情况对课程开设提几条建议：

1)以必需、够用为度开设课程

2)根据商务英语跨学科特点来整合课程，以厚专业能力

3)以培养核心职业能力为重点，开设核心课程

《商务交流技巧》、《外贸函电》、《国际贸易单证》、《办公自动化与英文同声打字》

4)加大选修课程的比例，增强活岗位群的适应能力

可开设《景点英语导游》、《商务英语视听说》、《会展英语》、《跨文化交际》、《会议策划》课程

5)课、证融合，增强学生职业竞争力

职业资格证书是实现职业教育目标的主要载体以双证或多证考试为导向的资格证书培训课程。

6)改革完善实践教学，培养学生商务操作能力

开设《商务英语礼仪实习》、《外贸单证实习》、《模拟商务实训》、《商务综合技能实习》等实习课程，在实践中运用知识，构建能力。

注重实习与见习相结合，校内实习与校外实习相结合

2、提高了专业知识水平，拓宽了专业知识结构。

作为一名商务英语的教师，不但要有扎实的英语功底而且要有丰富的商贸背景。只有具备语言、商业知识、商务技能的老师，在课堂上才能传授给学生商务英语方面的知识。而这次学习对我来说是享受了一顿国际商务知识的大餐。在专业知识和技能训练期间，每天上6个小时的课，老师讲的内容很多，速度很快，比较紧张，培训的老师，既有教学经验丰富、专业能力出众的年轻教师，也有带硕士生、博士生的学术权威。

老师们专业理论扎实，实践经验丰富，讲课深入浅出，通过学习我系统掌握了国际贸易基础知识，了解了我国对外贸易的最新发展情况，同时提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力。

通过国际实务仿真模拟训练我初步掌握了出口业务、进口业务的报关作业流程、内容及管理;对整个报关、报检的流程有了更深入的了解和学习，也明确了这一业务所涉及的知识面和相关要求是比较高的。尤其是对相关贸易术语的学习、英语水平都有很高的要求。通过国际商务单证实务的学习和实训，了解了出口电汇各种单证的填制，理解了各种单证的复杂性。

我不但学到了专业基础知识和专业技能，上课的老师和教授们的乐观向上和严谨治学的态度也给我树立了很好的榜样。其中对我印象最深也是我最喜欢的一位是张静老师。她专业知识娴熟，上课生动活泼，上她的课即轻松又能学到知识，她是一个充满生活情趣快活的人，同时也是一个能把快乐带给周围的人，她的课正如她所提倡的一样，每一次课都以知识和观念为载体，传递乐观和积极的信息。

第一次上课，她给我们讲了第一堂课的重要性，讲台就是教师的舞台，一旦站在这个舞台上，教师的台词，教师的表现，教师的上课内容应该都是需要进行精心至少是认真准备的。尤其是第一堂课，是我们向学生介绍课程内容、课程特点并初次与学生接触沟通，向学生展现自己的重要演出。

如果老师的第一次演出精彩到位，以后继续努力，你的观众自然不会减少。如果你的表现平平，或者在学生的眼里并不怎样的，以后观众不捧场也是正常的事。就像我们不愿意看那些蹩脚的没有水平的演出，或者不高兴听那些在大会上长篇大论的报告一样。所以，教师的第一堂课至关重要。

张老师说自己新学期的第一堂课总是会给学生一副地图，问学生未来想去哪儿，现在在哪儿，然后再和学生描绘一副蓝图。她会将课程的重要性和会得到的收益贯穿整个第一次课。还有一位教国际商务实务的老师，他给我们讲课所用的教材是在全国财经类大学中具有权威性的，但是他在授课时，多处为我们指出其中的错误，并能够提出自己的鲜明而有力的观点，更令我们敬佩的是，为了验证期间的一些疑点，他亲自到一些企业实地考察，找出正确结论。

所以这样的老师以这样的治学态度教学，学生非常信服，也受老师的影响，潜移默化的培养了认真严谨的品格。老师的身教远远胜于言教，在此，我深有体会。

3、开阔了眼界、增长了见识

培训期间学校安排我们参观了一些著名外贸企业和公司如辽宁港捷国际货代公司(该公司是全国百家优秀货代公司之一)，辽宁时代制衣集团和中国外运公司等，通过听讲座，参观样品间、港口、海关等相关处所，使我们学习并了解了外贸行业的一些流程以及企业先进的技术、生产工艺流程、管理制度与文化、岗位规范、用人要求等，使我们更清楚市场对人才的需求，为专业设置和办学指明了方向。

4、加深了友谊，促进了交流

这次参加培训的老师们都是来自全国不同的区域，有广东、浙江、江苏、湖南、江西、西藏、上海等10多个省市自治区的老师。

培训给我们提供了一个交流的平台，我们大家来自基层，教学一线，同为中职教师有着共同的语言。这些老师不仅在工作岗位上各个都是能手强将，在日常生活中也是各显神通，爱好业余摄影，而且技术高超的李老师，专业娴熟且颇具绅士风度的高老师，在球场上飒爽英姿的葛老师和生龙活虎的朱班长，能歌善舞、风姿绰约的熊老师，活泼可爱，写得一手漂亮的汉字、藏文和英文的欧珠旺姆以及见多识广在QQ群中超级搞笑的刘老师等等，他们都给我留下了深刻的印象，我从他们身上学到了很多东西，对人生有了更多的感悟。

两个月来大家生活在一起，彼此之间互相帮助和鼓励，这里就像一个其乐融融的大家庭，冲破了地域和年龄的限制，建立起深厚的友谊，并且已经建立了长久的联系，便于日后的交流和相互学习，这也将会是一笔非常宝贵的精神财富。

能参加这次中等职业骨干教师的培训，我感到十分的荣幸，我珍惜这次培训机会，感谢学校给我这次宝贵的提高机会，在今后的工作中，我将把所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进和提高教育教学水平，不辜负学校和领导的期望，为我校职业教育尽自己应尽的责任。

教师培训工作总结【篇4】

作为一个人民教师，有强烈的责任心是最基本的，这种责任心主要体现在以下几个方面：

一、对全体学生负责。

教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

二、对学生未来负责。

对于教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。我们教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。

三、对学生所授的知识负责。

教师所传授，对学生来说都是新知识，对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。教师的教授内容必须准确科学。教书育人是一项职责重大的严肃工作，来不得半点虚假，敷衍和马虎。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握真正知识，作为教师不能用照本宣科，满堂灌等方法来教学学生。这样，就要求教师自身应当有渊博的知识，通达的学识，应当能够对科学知识的严密系统有通透的理解，如此才能在教学过程中做到钩深致远，游刃有余，知识才能被学生所接受理解，内化为学生的知识结构，并转化为学生解决问题的能力，才能完成了知识传授的过程。

教师作为一种职业，在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用，承担着人的思想文化传播，新生一代的培养，各种社会所需要的人才的造就等艰巨任务。我们只有不断提高自身的道德素养，才能培养出明礼诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

教师培训工作总结【篇5】

我校为了加快教育现代化进程，不断推进教育创新，根据基础教育工作会议精神，围绕教师教育计划，以新课程改革理念为核心，更新教师的教育思想、丰富教师的案例知识和运用案例于课堂教学的策略知识，强化教师的反思意识；坚持学用结合的原则，以信息化带动教师培训工作的现代化，争取师训工作中有新的思路，有新的突破。打造一支学习型、研究型、创新型的教师队伍。

在本学期初，制定了培训工作实施计划，本学期以来，我校积极开展实施教师培训，取得了一定的成绩，现将本学期工作总结如下：

一、积极开展培训工作，促进教师素质提升：

以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以学校为主体，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，凸显大练兵的时效性，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

二、强化基本技能训练，练就了扎实基本功：

教师的一般基本功训练，包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习，养成习惯。为切实提高教师基本功，使其具有过硬的基本技能，我们每周安排教师书写一板粉笔字，每周书写一篇钢笔字，每周绘画一张简笔画，每学期每人制作310个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比，将评比结果记录在册，做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时，我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动，使教师练就了扎实的基本功。

三、以课堂教学为突破口，提高了教学技能

课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点，学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点，结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式，进一步组织全体教师人人上一节公开课，由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动，全面促进教师提高课堂教学水平和效率。

总之，本学期我校教师培训工作开展顺利，全体教师积极响应，有效开发和利用教师培训资源，体现了现代远程教育的辐射作用，达到了对全体教师再教育与再提高的目的。同时，也为今后的教师培训工作提供了成功的经验，指出了需要改进和完善的地方。相信在来年，我们会做得更好。

教师培训工作总结【篇6】

这两天我参加了xx小学语文暑期培训，听了邱学华教授的讲座和王xx校长“全脑语文”的讲座，使我感触很深。今天我参加了“xx市小学语文单元目标尝试教学 ”的培训，这次培训也令我受益匪浅。这两天的学习让我悟出了很多道理。以前，传统的教学模式都是以由教师先讲解，然后学生练习，而尝试教学法改变为学生在旧知识的基础上，自学课本和相互讨论，依靠自己的努力，通过尝试练习，去初步解决问题，这样一种把教师的主导作用和学生的主体作用紧密、有机地结合起来的教学方法，对的传统教学方法的改进，起到了积极的促进和推动作用。

现在我把自己这两天的的一些心得体会简述如一下。首先，使用尝试教学法，会使概念很清晰地深植于学生心中，但“精熟学习”也是不可缺少的，必须培养学生的能力。所以进行第二次尝试练习时，往往可配合课本与习作的题目来进行，或口头问答，或形成性评量等等。应用尝试教学法后，可以发现学生的“学习迁移”能力增强，常能举一反三，不需要教师题题讲解，可节省时间。应多让学生共同订正，因为通过合作学习，大家都能互相帮助，使程度不一的学生能渐趋靠近，有利于提高整体的学习成效。其次，就是今天学习的尝试学案的知识也使我感悟不少。尝试学案是一种教师的教案，学生的学案，分层次评价练习为一体的师生共用的探究活动载体。它的形式有文体式和图表式两种。编制办法第一步：定位学习目标。第二步：达成学习目标。第二，尝试的编制与使用。这个环节决定了整个尝试活动的流畅性，多以发散型的多元思考题型呈现，让学生以自学课本，操作学具及共同讨论，来尝试解决问题。选用多样化设计的教学情境，提供学生以准科学家研究过程与原则来进行学习。经由各自独立研究思考之后，再由各组讨论，共同努力从困惑中运用能力所及的科学方法，或从自学课本中得到的信息，来探索问题的解法。

总之，通过这两天的学习让我对尝试教学有了更深入具体的了解，使我在今后的教学中信心倍增!

教师培训工作总结【篇7】

20xx年，我们认真贯彻执行县教育局《关于印发《怀远县20xx年中小学教师培训计划》的通知》（怀教人[20xx]6号）的文件要求，以提高中小学教师教育教学能力为目标，不断创新培训模式，加强培训管理，进一步提高培训质量，取得了可喜的成绩。现将主要工作总结如下：

一、组织远程全员培训，提高教师综合素质

1、20xx年远程培训的考核发证

我们在20xx年组织全县4187位中小学教师参加远程培训的基础上，于20xx年3月12日-3月21日组织20xx年参加远程培训学习成绩不合格的教师参加补训；20xx年4月1日-4月2日，组织全体教师参加远程培训统一考试；20xx年5月6月组织培训学时统计、读书笔记检查、试卷批改、合格证书的填写发放等工作，圆满完成了20xx教师远程培训任务。

2、20xx年教师远程全员培训

根据市、县教育局的要求，20xx年，我们依托海西教育网继续组织中小学教师远程全员培训，全县有4114人中小学（含幼儿园）教师参加培训学习，其中高中教师602人、初中教师1244人、小学教师20xx人、幼儿园教师173人。培训时间为20xx年9月12月。为了提高培训质量，我们认真制定培训实施方案，并根据参训教师的学科学段，编成23个班级，每班均配备责任教师、指导教师和班主任，全程跟踪指导学员学习，并组织点评、讨论、互动等专业交流，受到了参训教师的广泛好评，取得了预期的效果。并经推荐考核产生了74位优秀学员。

二、组织教育技术培训，提高教学设计水平

根据省、市、县教育主管部门关于中小学教师教育技术能力建设计划的文件要求，20xx年我们继续组织开展中小学教师教育技术能力培训工作。为充分调动基层学校的积极性，提高设备使用效率，解决工学矛盾，我们在全县中小学启动教育技术校本培训工作，20xx年4月5月组织人员赴全县申报教育技术能力校本培训基地的中小学进行检查评估，20xx年6月，确定24所具备条件的学校为教育技术能力校本培训基地。20xx年7月5日7月23日为校本培训基地学校举办了三期小学教师教育技术能力校本培训基地主讲教师培训。目前已举办29个教育技术能力校本培训班次，培训教师1000余人。

我们还积极做好教育技术考点的各项准备工作，20xx年4月20日向省自考办申报教育技术考点，并于20xx年11月28日接受省自考办的检查评估。

三、组织教师岗位培训，提高教育教学能力

1、班主任培训根据省教育厅《关于印发福建省中小学班主任培训计划实施方案的通知》（闽教人[20xx]103号）文件要求，结合我县实际，20xx年依托海西教育网开展全县中小学班主任的培训，全县947位中小学教师参加班主任培训。其中中学235人、小学714人。并按照上级有关文件要求，组织100位小学班主任参加知行中国中小学班主任远程培训学习。

2、教师职务培训

20xx年7月12月组织未取得中学二级、小学一级教师职务资格的教师初级职务培训，参训教师31人。组织20xx年新参加工作的中小学、幼儿园教师进行见习期集中培训，参训教师70人。

3、小学校长培训

20xx年7月12月分集中培训、远程学习、在岗研修三个阶段举办小学校长岗位培训班，全县各小学31位新任未参加岗位培训的校长及各中心主校教导参加培训，进一步提高我县小学校长全面实施素质教育的能力和水平。为进一步加强校园安全工作的要求，根据《教育部办公厅关于举办20xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训的通知》精神，20xx年6月30日7月10日组织全县52位中小学校长参加中小学校长校园安全管理远程专题培训。

教师培训工作总结【篇8】

xxxx年7月8日至14日，在即将开始暑假的日子里，我满怀热情的来到了有福之州——福州，来到了美丽的福建信息职业技术学院。热情的期望与渴盼，欣喜的加入到xxxx年福建省高职高专骨干教师培训班的学习生活中来。虽然只有七天的培训，但也正是因为这短短几天，让我深感收获巨大，受益终身，感受到了自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。

此次我们的学习地点是福建信息职业技术学院，福建信息职业技术学院是20xx年经政府批准，教育部备案，以工科为主、工商结合，以信息技术为特色的全日制高职院校，于20xx年还被确定为福建省首批示范性高职院校。学校优美的环境，以及学校为了此次培训也做出了巨大的付出，这也才使得我们有这么好的机会和条件能好好接受和吸纳知识。此次培训主要以专题讲座、交流探讨等多种形式进行，老师们渊博的知识、精湛的技能水平、严谨的治学态度，深深感染了我们每一位学员，激励着我们往更高的知识水平努力进发。通过大师们的言传身教，我了解了很多本专业领域的新理念新知识，开拓了眼界，也很好的提高了自身的专业水平。

这些天来，福州的天气虽然一直较为炎热，学习起来有点辛苦。但一回想这段时间里能聆听各位专家、教授的报告，回想这几天的点点滴滴，让我感受到专业知识的重要性，而我的那一点辛苦与疲惫又算得了什么呢？

这几天来，分别听取了王效杰、郑淑慧、董基良、彭亮、倪栋、刘星等专家的不同风格、别具精彩的报告，收益颇多。可以说，每一天都听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想的启迪。作为一名教育者，我受益匪浅、感想颇深。他们的讲座为我今后的工作起到了很好的指导作用。现根据这几天的学习感悟，总结如下：

一、要加强政治思想方面的学习。

我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人生观对学生起直接影响作用。

其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础刻育改革的大方向。我身为一名年轻的教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教下去，一本教案讲过来”的人生惰性，自觉拓展自己的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了更多的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了更多的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任更多的教育教学工作？生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学习的步伐！一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。

二、更新了教育教学理念

新课程的实施是新形势下与时俱进的必然选择，而教师是使新课程顺利实施，从而迎来各科教学科学昌明的美好明天的桥梁。一句话，新课程的实施关键在教师。教师是课程改革的最直接的依靠力量，也是课程改革能否成功的关键。对教师来说，新课程改革是一次机遇，更是一次挑战，因此教师必须与新课程一起成长。

知识就是力量，知识才是财富，“要给学生一滴水，自己必须要有一桶水”，这已经远远不够了，教师甚至要用抽水机不断地向学生排水，才能满足现在的学生对知识和信息的需求。我们从小就开始接受教育，学校教育使我们获得的知识无疑会让我们终身受益，但不能完全适应现代化的教育需要。人在学校获得的知识只占一生所需知识的很少部分，很多知识要在学校后教育中获得。我们不能固守原有的那点知识而企望它管用一生。主席说过：“当今时代，是要求人们必须终身学习的时代。学习一切反映当代世界发展的新知识，学习做好工作所必须的一切知识。

三、更新了教育教学知识

刻师是一个永新的职业。这里讲的“新”主要指知识的更新与教学艺术的更新。作为艺术类教师，这个职位应始终站在时代艺术前沿的号手，把住时代艺术发展的脉博；所以，身为教师，我们必须时时保持充电的状态，此次培训无疑是一次良好的机会。经过培训，就我个人而言，不仅在学科知识方面得到一次全面的补充，而且在教学艺术方面得一次新的补充。

如彭亮老师在《艺术设计教学的国际资源整合与精品课程建设》专题报告中提出的，高职高专院校应该以培养21世纪企业需要的人才的观点，当今国内很多高职高专院校普遍存在的一个弊端是，培养出来的人才都属于半成品，有一定的理论知识却没有足够的动手能力。所以高校办学要以高质量教学为目标，把企业作为最好的客户，充分去培养学生的实际动手能力，而作为高职高专院校的专业老师，更应该跟进世界的脚步，及时更新自己的教育教学理念，把最新最前沿的东西及时交给学生，这才能对学生将来毕业工作给与最大最实际的帮助。

四、开拓了教学新视野

通过学习，使得我提高了专业理论和专业技能水平，提高了应用现代教育技术能力，教育教学水平也有了长足的提高。同时，通过学习，我也进一步了解了多媒体与游戏设计行业，学习了行业的新知识、新规范，感知了行业发展的新方向，为今后研究改革专业课程结构、准确定位培养目标、培养现代企业所需的专门人才，提供了重要的专业依据。也认识到，我自己也必须加强学习，追踪行业发展新动向，掌握行业，否则我们的知识就要落后，我们培养的学生就不能适应企业的需求。

五、提高了组织教学能力

通过这次培训学习，我在听了许多专家精彩报告的同时，尤其是郑淑慧老师在《台湾影视与数位媒体创新教学模式与互动活动》的专题讲座给了我很大的启发，正淑慧老师提倡的课堂也需要交互性等一些观点，听后也使得我对自己过去的教学指导思想和组织教学进行了反思，用新课程的理念，对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新的审视。虽说课改已经有几个年头了，但一些传统的观念仍根深蒂固的影响着自己教学。课堂中教师为中心，满堂灌，没有考虑学生的实际情况进行等现象时有发生。这次学习，更新了我的观念，课堂教学能力有了较大的提高。我有意识的用专家们的理论去指导自己的教学实践，将来认真备好每一堂课上好每一节课，注意关注学生个体，关注学生实际水平，给学生充分的动脑、动手的时间和空间，落实课堂教学常规，讲究教学艺术，注意培养学生多方面能力，以期收到良好的教学效果。

六、加强了对师德修养的理解

通过这段时间的学习，我有机会领略了众多名师的风采，深深为他们的高尚人品，精神的理论知识，执着的敬业精神所折服。从他们成长的历程中，我看到了作为一个合格的老师所要具备的师德修养，我也对自己进行了深刻的剖析和反省。工作不顺利的时候我会认为当老师太苦，工资待遇低，社会地位也不高，没有什么幸福感可言，多多少少也有了些倦怠，加上艺术学科总是更新换代快，新知识产生快，自己有时候会疲于应付，跟不上变化，也打不起精神进行教育教学。

通过这次学习，我对教师这一职业也有了进一步的认识，也更加的明确了自己的责任，更加热爱教育事业，也使得自己的专业成长目标有了更丰富的内涵和提升。我深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛，也明确了好教师的标准。今后我也将以更高的标准严格要求自己，努力学习理论知识，不断提高自己的专业技能和师德修养，认真做好本职工作，关爱学生，为人师表，争当一名人民满意的教师。

很感谢给我这次培训机会的厦门软件职业技术学院，也感谢福建信息职业技术学院以及诸位优秀的老师，让我这一趟培训收获满载。“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学科知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。学习是我自身提高政治思想素质、补充更新专业知识的最好途径，我将用终身学习来引领自己的专业成长，努力成为一名优秀的教师。

教师培训工作总结【篇9】

为扩大教师外出学习的受益面，促进教师对学习收获的分享，12月9日晚，大寨中学召开了“置换培训教师学习成果汇报交流”活动。 会议开始由赴陇东学院学习的张丽丽老师做了学习成果汇报。张丽丽老师主要从课改目的、课改去向、“五步三查”教学模式方面进行了详细解说，她对此次外出置换学习中所观摩学校的现代化办学水平、课外活动、课堂小组合作学习情况赞叹不已，详细介绍了小组合作学习的组组原则、合作规则。接着由赴西北师大学习的陶瑞老师和朱海东老师做了学习成果汇报。陶瑞老师深深地感到课堂不能继续沉浸在传统的知识传授，而要少讲、精讲、有选择的讲，要注重探究学习，构建学生的知识，在教学中尽量使用现代化教学资源，提高教学效率。

朱海东老师深刻地认识到自己的教学艺术、知识积淀欠缺较大，需要继续加大学习。外出老师学习成果分享后，吴校长对本次成果交流研讨活动进行了总结，他要求全体教师继续加强校内交流、争取机遇外出学习，长见识培内需，增强学习欲望，深化学习，学以致用；变“合坐”为“合作”，把握合作原则，灵活运用合作规则，提高小组合作效率；希望老师加强对新课标学习，这样才能正确认识教材的地位和作用，更好地树立“大课堂”资源观；积极利用现代化教育资源，提高教学效益。努力提高教师自身业务能力，促进大寨中学教育教学质量稳步提升。

教师培训工作总结【篇10】

20xx年9月，我从一个学生转变为一个教师，从大学校园跨入了中学校园，从一个对教师职业崇拜到一个自己身为教师的处境，开始了从事基础教育的里程。初涉教育领域，就给了我一种无形的压力，作为一名七年级班主任，该如何去组织管理一个班级，如何做好教学工作，如何与学生沟通，如何做一名学生喜欢、家长满意、学校认可的教师……初为人师，我的感觉正如一只“无头苍蝇”，不知该从何做起。

为期一学期的新教师培训，则使我一下子有了信心。他给了我一种方向，给我引了一条路，渐渐使我拨开了眼前的一层一层的迷雾，使我对教师这个职业有了较深刻的认识，而且获得了更专业的业务知识，使我从思想上，业务水平上，都有一定的提高。

作为一位刚上岗的新教师，我认真对待每一次培训，从授课的老师那里吸取经验教训，从而实实在在地内化为自身的教学思想，规范着自己的教学行为。通过培训，我慢慢的适应了新的工作环境，并逐步适应了教师这一角色。在这里，我想谈谈我培训后的几点收获。

第一，要有爱心，尊重学生，欣赏学生。教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，课堂的教学设计及实施更要以学生为根本出发点，给学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。作为一名教师，担负着孩子的未来。对于孩子的培养，首先要有爱心，有了爱心，才会对学生产生耐心，耐心的去了解他们并鼓励他们。教师做的工作不只是教书，更重要的是要学会学生做人的道理。特别关爱后进生，尊重学生的个体差异。

教师要学会欣赏每一位学生，欣赏学生，就是要欣赏学生的进步，欣赏学生的创造性，欣赏学生的个性差异，欣赏学生的意见和见解。教师应当尊重学生的选择，善于发现学生的优点，宽容他们的缺点；相信每一位学生都有无限发展的潜力；真诚对待每一位学生。这样易于培养融洽和谐的师生关系，还会激发学生热情，并提高学习的兴趣及积极性，让学生在快乐中成长，在快乐中学习。

第二，要及时进行教学反思。所谓教学反思，是指教师对教育教学实践的再认识、再思考，并以此来总结经验教训，进一步提高教育教学水平。优秀教师之所以优秀，是因为他们善于在每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。教学反思，包括以下几点：

反思自己成功的做法。每节课都有不同的成功之处，例如充满吸引力的课堂导入、有趣的对话，有益的启示等等。教师以自己的创造性的教学思维，从不同的角度和深度把握教材内容，并以恰当的方法和表现力设计教育环节。

反思失败、失误之处。任何人的教学总会有不足之处，教师应该把课堂中出现的不足记录在教学反思中，然后进行分析、思考。

反思学生。学生是课堂教学的根本出发点和落脚点。学生对于本节课的学习情况直接反映教学。教师要详细记录学生对所传授知识的接受状况，包括所授知识的接受程度，重难点的掌握和理解程度等。

第三，做好新形势下的班主任工作。做好班主任工作的前提是要了解学生，研究学生。不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向，就谈不上教育。关爱每一位学生，不歧视学困生，这是班级管理的重要要求。注重培养学生的情感，培养学生的班级意识和集体荣誉感，养成良好的生活习惯和学习习惯，激发学生的学习兴趣，创造良好的学习环境，搞好班级的卫生、纪律工作。班主任的教育就是细节教育，细节无小事，处处皆习惯。习惯养成的过程就是学生感受和得到教育的过程。

与此同时，还应注意与学生家长的及时沟通，使家长能比较深入地了解学校、了解子女在校的学习情况，促进家长与教师间的情感交流，进一步听取家长对班级管理和教育教学的意见。学校与家庭合力，挖掘学生的优点，并加以引导；发现学生的缺点，要及时教育。

第四，提升理论水平，积极参加学校科研。素质教育呼吁科研型的教师队伍。老师应该树立积极的科学教育观，不断提高自身科研素养。作为新教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育研究的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。

在日常的教学和工作中，新教师应多听多观摩富有教学经验和讲课艺术性强的老师的课，随后与其他教师相互交换意见，把先进的教学方法、处理教材的艺术和心得体会学到手，融会到自己的教学中去。个人的知识毕竟有限，只有不断地学习别人的先进经验，才能得到不断的充实和提高。新教师都缺乏教学经验，而教学经验又是搞好教学所必需的。因此，尽可能多向别人学习，吸取他人的经验，弥补自己之短。

第五，要有创新意识，树立终身学习的目标。教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。时代呼唤教育创新，呼唤创新型人才，素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求，作为教师也要用创新理念武装自己。

为期一年的培训，就我自身而言，让我树立了终身学习，终身教育的思想。我更深刻地认识到，做为一名合格地人民教师，道路曲折而又漫长，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。但我坚信，只要自己努力，就一定会成功！我未来的路还很长，我需要学习的东西还很多，我的责任还很重大。通过培训，让我发现了我存在着许多不足，需要我在今后的工作中进一步去发现，且及时弥补。“始生之物，其形必丑”。作为一种新的尝试，我愿成为教育这片神圣土地上的一块小小的铺路石。培训虽然结束了，但是我真正的教师历程才刚刚启程，学无止境，我会在探索学习的道路上不断完善自身素养，争取实现人生价值！

总之，经过这一学期的新教师培训，我深深领悟到，没有教师的成长，永远也没有孩子的成长。身为一名人民教师，不断提高自身的文化素养和教学水平，势在必行。“学如逆水行舟，不进则退”，时代的脚步永远都不会停留，我们必须不断地学习，活到老，学到老。只有这样，我们才无愧于我们这一神圣的职业！

教师培训工作总结【篇11】

这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。

在长期教育教学工作中，使我认识到培优辅差工作的重要性和必要性。培养国家的栋梁，首先应该重视特优生的培养，使其从小能在好的方面，发展其聪明才智的特长及综合素质的能力，使其从小养成努力学习，群类拔萃，鹤立鸡群，为以后的成就打下良好的基础。而素质教育的首要标志是学校教育要面向全体学生。要想使每个学生都得到全面发展，这就存在一个带有普遍性、长期性的问题——差生的转化。那么怎么才能做好差生的转化工作呢?要求我们教师道德要更新教育观念。

在教学过程中始终贯彻新课程改革的教育理念。准确的理解和牢牢的把握新课程的核心理念，让课堂走向生活，面向学生的生活世界和社会实践。以自主，合作，探究的学习方式，让学生参与教学，让课堂充满新活力。

一、全面调查了解学生。

教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到;凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服囗服，把你当成良师益友。

班主任要做好后进生转化工作，全面了解学生，做到心中有数。必须对其各方面情况做到心中有数，这是做好转化工作的基础。应综合运用观察、调查、谈话等方法，从不同的侧面全方位了解后进生，尤其要重点了解掌握下面几方面情况：

1、学生个人的一船情况。比如：与其成长密切相关的事;作息时间安排;生活习惯甚至一日三餐的状况;和父母之间的关系等，可以通过周记，档案，家访等等方式来了解。

2、学生个性心理特征。比如：兴趣爱好或特长;喜欢看哪类书刊;喜欢参加什么活动;自卑心理强不强;逆反心理如何;性格特征等。

3、学生各方面的情况。(1)思想品德情况：对劳动、社会集体活动的热心程度;对人的态度;在公共场所的行为表现等等。(2)各门功课学习情况。对学习的态度和兴趣，学习方法、学习习惯或学习时间安排。(3)健康状况。健康水平和疾病状况;对体育锻炼的态度和习惯;个人卫生情况等。

二、客观分析学生，对症下药。

在全面了解后进生各方面情况后，班主任要客观分析其形成的原因，然后对症下药。在分析后进生形成的原因时，可以从学校管理制度，家庭教育，学习情况，成长过程等方面入手。只有找对原因才能对症下药。

游戏对于儿童的心理发展的价值，并不仅仅局限在儿童时期，它还表现在儿童成人以后的生活中。也就是说，游戏对于儿童心理的发展，不仅具有重要的近期效果，而且还具有深远的后效。如利伯曼(Lieberman，1967)研究发现，“游戏性”在儿童时期是游戏的一种精神态度，而从发展的角度来看，它在日后会转化为游戏者青年乃至成年时期的“人格特性”。 ”

三、正确引导学生，处理好几个关系。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

是表扬与批评的关系。对后进生应以表扬为主，表扬他们点滴进步，以激起他们希望与进取的火花;以批评为辅，尽量避免

基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会，使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益匪浅。

在公开场合的批评，即使批评，也要做到适时，适度。

(二)是严格要求与耐心说服的关系。没有严格要求就不可能有后进生的转变，但要考虑他们的心理承受能力，要根据后进生的具体情况区别对待，逐步提高对后进生的要求，应是在耐心说服基础上的严格要求。

(三)是惩前与毖后的关系。班主任要使后进生对以前的缺点与不足有正确的认识，引以为鉴，以防止重蹈覆辙。所以，惩前为了毖后，毖后是惩前的出发点和归宿。

(四)班主任应多给后进生一些机会。在工作中要多给机会给后进生，甚至一些职务可以适当下放，让他们有机会展现自己的特长，在为集体，同学服务的同时来改变自己，树立信心，促使进步，从而达到转化的目的。

转差工作重要，而培养优生会使教师的工作得心应手。

一、掌握个性：为了更有利于地做好培优工作，教师应该掌握每个“特优生”的个性，根据各种现象因势利导，告诉他们如何对待学习、生活应该有勇敢拼搏的精神，要谦虚谨慎，不能粗心大意，在生活中遇到困难不要害怕，这样既拉近与学生的距离，又了解了优生的个性特点和教育了优生，可谓“一箭双雕”，只有深入了解，才能更好的培养“特优生”，达到理想的效果。

二、发挥的作用：“特优生”无疑是班上的学习骨干，也是教师的得力助手，那就要好好发挥他们的聪明才智，如我在班采取“一帮一”活动，抓典型带一般帮教“双差生”，让一个“特优生”帮助一个“特差生”，经过一个学期的坚持，班上有好几个“特差生”，已经是中等生了，在班里我非常重视“特优生”的能力，放手让他们大胆的抓好班上的一切事情，尽自己的最大能力做到最好，他们相当于教师的左右手，在学习上，纪律上他们都起到模范带头的作用，很有威信，我利用他们这样优异的成绩、健康的思想和良好的纪律去帮带“特差生”，并取得了一定的成效。

通过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。

三、正确引导：人并非圣贤，谁能无过，最伟大的善者也应该有错误的时候吧!何况是不定性的小学生，无论成绩有多优秀的学生也有犯错的时候，这时，面对这些比较有个性的学生就看教师的教育的方法了，教师对优等生犯错行为是不是睁只眼闭只眼，顶多以“以后注意”之类的话语敷衍过去算了，如果是这样的教育方法，只能宠庸学生屡次犯错的习惯、因为学生没有认识到犯错的严重性，而教师没有正确的指出犯错的性质，原因和危害性，给其作具体分析，没有指出改错的途径，可能会养成学屡不改的恶习，这样长期下去，何谈是优秀的学生呢?

四、加强培养：着重培养特优生的求知望和学习自觉性，调动“特优生”的学习自觉性激发学习的求知欲望和探索精神，使其在好的基础能更进一层，要想更好的培养“特优生”，首先，教师自己要有渊博的学识和扎实的专业水平。“要想给学生一杯水，自己要有一桶水”。

在今后的培优和辅差工作中，我会更加努力，认真向有经验的教师学习，不断探索总结经验和实践，更新进取，争取更好的成绩。

教师培训工作总结【篇12】

要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：

（1）有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。

（2）有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。

（3）有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。

总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识，认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。

本学期，我园根据上级部门关于加强师资队伍建设的要求，以《纲要》和《3——6岁儿童学习与发展指南》精神为指导，根据本园实际，加强了理论与实践的引领，加强了“教”与“学”的研究，对本园教师进行了自身修养、教学水平、业务研究、教科研水平和新的教育教学理念等各方面培训工作，取得了良好的培训效果，现总结如下：

老师月工作总结

幼儿教师教育网小编为您精心整理的“老师月工作总结”马上就要看到了，你知道岗位月工作总结要怎么写呢？根据公司相关通知，我们可以根据本月度的岗位工作内容进行分析总结。欲知更多详情请密切关注我们的官网！

老师月工作总结 篇1

当班级实行层级管理体制后，要不断通过各种形式的工作检查来发现问题和解决问题。一方面，每周召开一次班干部会议，了解同学们对班级的建议和意见;另一方面，不定时地对班级管理的各个环节进行抽查，比如检查自修纪律，值日劳动，出勤登记，作业交缴等方面，指导班干部对同学违纪行为开展批评与自我批评。

四、加强学习方法指导

当学生进入高一下月后，学习成绩有两极分化的态势。为了防止这一现象的产生和漫延，我想了很多办法。利用主题班会，个别谈心，书面交流，鼓励，激将，组织学生现身说法，收集优秀学生经验介绍等形式，从不同角度调动学生的学习积极性，促使他们及时将薄弱科目弥补上来。

五、研究性学习结题验收

学生从初中到高中第一次接触研究性学习，这是一项把课内学习同社会实践相结合的学习方式。学生在上月末已经确定了研究性学习的选题方向，在寒假中不少研究性学习小组已经开展了活动，这月准备进行结题验收。由于指导老师所带的学习小组比较多，班主任对这项工作的督促检查是非常必要的。我班学生所有结题验收工作在本月13周圆满完成。

六、组织各种课外活动

本月我们一共组织开展了6项大型课外活动：年级演讲比赛，社会实践活动，三月学雷锋活动，英语风采大赛，年级主题辩论赛，科技节系列活动。在每次集体活动之前，我都认真作好动员工作，让学生明确活动意义，活动注意事项，并号召同学们发扬团结协作精神和拼搏精神，为集体争光，很多学生在这些活动中获奖。

七、新课标选专业指导

按国家新课程标准的要求，高一学生在学完必修课程以后，在高二将根据自已的志向进行文科理科分课程学习，因而在期末学生必须对自己的高二学习做出选择。根据学校和教导处的安排，并结合多年来国家高校的培养目标和新课程标准，在选科前我们对学生进行了较为广泛的宣传，在选科后对个别志愿确定不合理的学生再进行耐心的分析，帮助学生形成自己的后续学习计划。

八、做好双差生的教育转化工作

差生的形成原因是多方面的。这月我通过个别谈心，家访，查看学生学习资料等形式，了解班上后进生的多方面信息，对每一位后进生都设计出详细的帮扶计划。对于纪律差生，让他们明确自己哪些方面违犯了班规校纪，然后严格执行处罚条例。当然我们不能为了处罚学生而进行处罚，为了少让学生出现违纪现象，在日常班干部的班级管理工作中，我就要求班干部对违纪学生多一些事前的暗示，多一些监督，从而有效减少班级学生违纪现象;对于成绩差生，我比较看重他们学习自信心的重塑。创造机会不断鼓励他们，在课余也多一份关心，让他们感受到老师并没有因为成绩差而放弃自己，从而激发出其内心的学习动力，学习一定会慢慢跟上来。在多位教师的共同努力下，班上的，，，等同学的学习一年来取得了不同程度的进步。

九、做好家访家长会工作

家访工作一定不能等学生在校出现纪律学习问题后才开展。在日常班级管理中，发现问题的萌芽，我及时与家长沟通，努力争取采用最能让学生接受的方法实施教育。家访也不能只限于问题学生。对于每一位学生，当我认为和家长共同努力能促进学生更好的时候，我就会同家长商量，一起做学生的思想工作。在期中考试之后以及学生文理选科之前，学校组织了两次大规模的家长会。我认真学习学校下发的文件，反复修改发言提纲，力争抓住家长会工作的重点。把学校对学生的管理措施，班级对学生的要求一一向家长交待清楚，使我们的工作取得家长的支持、理解、配合，把学校教育延伸到家庭，提高教育教学的效果。

在工作中也还有一些问题，我班晚修纪律一般情况下比较好，学生反映一旦出现集体讨论的问题后，同学们往往刹不住车，有时甚至讨论到其他与学习无关的问题上去了，另外在一些科目的学习上，有一一部分同学学习方法不妥当，没有及时复习功课，造成知识的遗忘。在以后的工作中还要进一步加强管理，加强指导，把工作做得更好。

老师月工作总结 篇2

工作工作总结栏目提供xxxx年个人工作总结范文及半年工作总结，年终工作总结范文，包括班主任工作总结、教师教学工作总结、销售工作总结、幼儿园工作总结、办公室工作总结等，同时还有工作总结格式和写作指导。

转眼之间XX年又将结束，回顾这一学期，有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。所以，我也静静地整理了一下自己的思绪，总结了在这学期里的收获与不足，以便更好地提高自己的各项工作水平。

一、认真学习，修德养身

正如孔子所说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”当一个好的幼儿教师，个人的德行是至关重要的。言传身教的作用比任何语言教育来得都直接。为此，从来没有停止过自我学习的脚步。今年亦复如是，业余时间，我报考了本科，每年寒暑假都会去上课学习，空暇时也看了园长推荐的游戏精神论，从书本中扩充自己的经验。

二、踏实工作，平等爱人

每一个孩子都是不同的，每一个孩子都有她的可贵的品质，每一个孩子都是每一对父母的唯一，每一个孩子都寄托着其这个家庭所有成员的厚望……“人之出，性本善”如果我们不能够公平，那么就会出现嫉妒和伤害，这和为人师者不能说没有关系。翼翼调皮，却喜欢交流和绘画；晨晨不讲卫生，但是却能够帮助小朋友摆椅子，青青小性子，却学习认真……。所以在我们班上，讲故事一个一个讲，为班级服务一个一个轮流做，评比表扬鼓励皆本着公平原则。张扬每个孩子的长处。让每个孩子都能够进步。

三、一份耕耘，一份收获

本学期幸得领导的信任，代表学校参加了苏州市级的公开课观摩，科学《颜色变变变》，通过师傅们的悉心指导，通过不断的改正、试上，终于取得了满意的成绩，获得了同行的好评。学期里也收到了许多老师写给我的阳光卡，得到了同事们的认可。在这一年中，感到了自己的成长，多了些成熟，少了些稚气。但过去的已然过去，在接下来的时间里，我会做好充分准备，迎接新的挑战！

老师月工作总结 篇3

针对幼儿年龄段生理特征，上下楼梯困难，我班开展了“安全教育”活动，利用课堂教学，日常生活的渗透加强幼儿安全意识，提高了幼儿的自我保护意识。看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，11月份又在手指间不经意的溜走了，回顾11月份总结如下。

一、班况分析：

本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中两名幼儿长期病假，宫朝晖和沙俊廷，宫朝晖系体质弱，免疫力不好，至入冬以来未来园，沙俊廷至分班来未曾入园，我班老师与家长一直联系。事故发生率：本月教师出勤率毛磊请假一上午，杨继杰请假一下午，刘琳琳请假半小时。

二、本月我班做了一下工作：

1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛，让幼儿感受到了竞赛的乐趣。

2、参与了妈咪沙龙活动。

3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动，并从中得到了提高和锻炼。

4、扎扎实实做好教育教学，尤其是阅读识字和英语，为教学成果展做好准备。

5、针对幼儿年龄段生理特征，上下楼梯困难，我班开展了“安全教育”活动，利用课堂教学，日常生活的渗透加强幼儿安全意识，提高了幼儿的自我保护意识。

6、在家园共建方面，我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。

三、12月份我班将从以下开展工作：

1、做好卫生消毒工作，保证每位幼儿的安全。

2、继续做好家园共育工作，通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。

3、做好冬季流行感冒的预防工作。

4、认真备好每节课，努力提高自己的教学水平。

四、重点工作：

1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。

2、继续扎实的做好教育教学，并积极筹备幼儿教学成果展。

老师月工作总结 篇4

光阴似箭，岁月如梭。四月份马上要划上了句号，在这一个月里，在领导班子的分配和协助下，也已经完成了每天主要的基本工作同时还有很多不足之处。希望我们在下个月五月份，逐一去努力完成。一起迎接精彩的五月!

一、态度认真

小朋友们的作业微信每天准时发给每位家长朋友的方式发送，宝贝们完成作业提交作业后及时鼓励和肯定，进行针对性一对一的辅导。没有按时完成作业的小朋友也会语音或文字提醒。虽然是隔空教学，但是老师们依然是很认真的对待所有事情积极配合园所的任务。

老师们也都时刻保持一个积极向上，没有松懈的心态。每周日的跨世纪定时千聊直播学习，每天的读书打卡分享。老师们没有放过任何一次学习的机会。当然在学习中也会收获学习到很多，认真做笔记，认真写感受。每天在群里打卡老师们的体温有无异常还有宝贝们的相关信息，每天都过的特别充实，隆兴蒙氏稚乐园这个有爱的大家庭一起携手共同在努力。

二、继续加油

虽然我真的尽心尽力做了很多工作，但难免出现一些问题，个别家长对工作的不配合不理解，小朋友不能及时每天完成作业，我加强与家长沟通，让家长对特殊时期的工作方式能够理解，从而重视小朋友的学习。多关心小朋友的在家情况。多跟小朋友语音聊天，多鼓励以及肯定。

期待春暖花开时，相逢如约而至，热烈与你相拥，老师在幼儿园等你们哟!

老师月工作总结 篇5

一、 校园文明礼仪规范教育

为规范师生文明行为，构建和谐校园。我们印发了《校园文明礼仪规范》，从穿着礼仪到餐桌礼仪共七大项(穿着礼仪、行走礼仪、尊师礼仪、同学礼仪、升旗礼仪、集会礼仪、餐桌礼仪)。学生人手一册，人人书写体会，班班进行讨论，并由少先队牵头，对学生在校表现进行督查，演讲征文，取得了一定效果，为学生静心复习奠定了基础。

二、 抓好毕业班工作，做好班主任工作计划

通过前两次摸底考试，针对我校六年级部分学生数学基础差、成绩过低，学校结合班主任、课任教师、优秀学生层层召开会议，研究复习方法，为学困生能够进1分而努力。

　三、抓好非毕业班末复习工作

(1)、复习期间，实行领导包班制度。领导对所包班级必须做到“每周五个一”：每天查一次所包教师的出勤情况;每天上下午进教室查班一次;每天对所包教师听课一次;每周查一次复习教案;每周验收一次所包年级的教学质量(可利用走访学生、口头提问、卷面考查等形式)。期末考评领导与所包教师教师成绩挂钩。

(2)、定时评比复习课教案，开好校级复习研讨会。

　四、抓好了校本教研和校本培训工作

组织全校教师开展集体教研集体备课活动，搜集校本教研学习材料，组织教师认真学习，带领他们写好教学反思，制定复习工作计划，为提高教育教学成绩打下基础。

五、抓好了几项活动

1、认真带领师生加强体育锻炼，特别重视了学生的课间操和课外活动，保证了学生每天一小时的锻炼时间，增强了师生体质，为师生工作、学习奠定了基础。

2、开展第二课堂，培养学生学习兴趣，在乡举行的版画制作中，我校取得第三名的好成绩。

3、继续开展读书活动。

学生继续深入背诵《朱子家训》、《三字经》等千古美文;教师在书写好笔记的同时，撰写教学随笔、读书体会并在xx中心学校博客上发表。截至目前，我校在xx中心学校博客上发表体会、反思共65篇，位居xx乡小学第一。

4、计划安排好了“安全生产月”活动，做好安全工作总结。

上是本月工作的简单汇报，点滴的成绩说明了我校已沿着健康发展的轨道阔步前进。“路漫漫兮其修远兮”，今后，我们会倍加努力，做好教学工作计划，争取办好xx一流教育。

老师月工作总结 篇6

11月份的教学工作又快要结束了，身为__小学的一名英语教师，我肩负着几个班的教学任务，虽然教孩子们简单的英语并不难，可要让他们理解并掌握好一些英语语法和单词的确不容易啊，以下便是我11月份的工作总结内容。

英语是世界上最通用的语言，咱们中国也把英语作为高考的科目之一，由此可见学英语是重要性，学好了英语，就相当于掌握了一门重要的技能，尽管英语对我们这些成年人来说是比较容易的，可英语对于孩子们来言却比较陌生，毕竟这并不是母语，在生活中接触的也不算多，顶多也就在网上看过一些英语视频，知晓一些简单的英语单词，虽然这算不上系统的学习，但对于学英语还是比较有帮助的，毕竟学习语言是需要在一个合适的氛围内才比较好，而且英语听得多了，自然而然也就听得懂且会发音了，哪怕说的不标准不流利，也算是进步了。

在学校里，我会为学生们准备不少的贴纸，这些贴纸上面都是英文单词和发音，我让孩子们自己去将这些单词拼起来，以此加深他们的印象，在上课的时候，我会给学生们看一些英文视频，孩子们看的多了也自然知晓了一些简单的英文对话，我之所以不经常用自己的发音给孩子们教学，是因为我毕竟是后天学习的英语，发音肯定是不够纯的，我也怕给孩子们带偏了，所以干脆让孩子们多听一些国外的纯正发音，也让他们见识到以英语为母语的人是怎么说话的。现在的孩子们学习能力是很强的，再加上网络科技也很发达，不少的家长在家里的时候就在已经在教孩子们如何去学英语了，所以我在上课的时候发现不少的孩子英语十分不错，不仅发音正确而且还认得不少的英语单词，这让我感到了欣慰，学英语这件事当然是越早越好，家长们的做法大大减少了我的教学压力。

这个月里，我教给了孩子们不少的新单词，新句型，其中也不乏一些比较复杂的句型，但孩子们的表现都十分不错，很快就接受了，现在的孩子们果然远比我们那个时候要厉害呀，在下个月里，我会继续加大教学难度，并争取让我的教学方式变得更生动形象，让孩子们体验到学习英语的乐趣!

老师月工作总结 篇7

5月过去了，现对5月工作总结如下。

一、教师培训

1、根据上级文件精神，有序地组织了20xx年xx省各学科研修报名，确定研修分组，筛选组长，修改完善研修制度。

本次研修学科涉及语文、数学、英语、音乐、美术、体育、品生(社)和科学八个学科，共有81位教师报名参加研修，甄选了语数学科四位研修组长。

2、x月x日在xx中学召开了期中成绩分析会暨教师专业发展培训会议。我们邀请了县教研室xx老师为大家做了题为《穿越生命中的每一天》的精彩报告。老师们深受启发。

3、x月x日在县教体局参加了县乡两级教研员云空间应用培训。

二、语文教学

1、组织了全镇期中检测、阅卷，对学校、教师进行了量化积分。

2、组织教师进行理论知识复习，部分教师参加县小学教师理论竞赛，其他老师参加了镇里组织的理论考试。考试成绩已经量化到学校和教师个人。

3、组织了语文学科第二次空白课时评比。学习第一次利用云空间进行空白课时评比的经验，吸取上一次的不足，本次空白课时评比利用的是云空间新增加的功能——读世界进行的。希望老师们充分利用平时的时间多使用云空间，探索其更广大的用途。

三、特长生比赛

组织参加了县里的特长生比赛，成绩不理想。xx参加的古诗文背诵获得二等奖，而阅读与写作、朗诵特长、写字比赛成绩极不理想。主要原因是我督促不及时，指导力度不够，练习得太少。

老师月工作总结 篇8

忙碌的三个半月即将结束，现在回想起来觉得每天过得都特别充实。习惯了每天骑车走过的路看着周围的风景，习惯了每天这样面对着我们班的孩子，习惯了每天忙碌的生活，更习惯了每天去处理孩子们之间的“小矛盾。”总觉得我在面对这些孩子们时，总能感觉到身体中有一股强大的力量支撑着自己，就像泉眼一样，一直冒个不停，没有枯萎的时候。其实，“习惯”这个名词真的很重要！

想起半年前的自己，在刚接触到教育工作时，感觉特茫然，脑子也特浆糊。而半年后的现在真正了解到每个孩子都存在着个别差异性，同样的'教学方法并不一定适合每个孩子，以前讲课时总是处理生字和课文，可是，这样总觉得孩子们掌握不牢固。练习题则能直接反映出孩子们对所学知识掌握的程度，课后练习便成了课堂中必不可少的一项程序。对于二年级的孩子，并不要求掌握多音字、近义词、反义词，尽管这样，我依然会在课件中出示相关的知识，我觉得一二年级的孩子正是处于“积累阶段，”让孩子从小养成每学完一篇课文就要求会背，把机械记忆变成有意义的去记忆，遇到二类字主动去记住它，不能让他们认为“这是二类字不要求会写”的心理。孩子们的习惯是从小养成的，并不是一朝一夕的事，我也常常把他们比喻成“小小橡皮筋，”你紧他就紧，你松他就松。

想到马上要步入三年级的我们班，为了锻炼他们的口语表达能力，每天下午的写字小课，都会要求他们上台播报新闻，开始这项工作时，进度特别难，因为他们记性大，可忘性也大啊！真的让我有点郁闷，结果，我想出一个最好的办法就是，利用黑板的作用，在黑板的左边我写上“通知事宜”四个大字，下面就是每天的值日生写“播报员”三个字，每天三个人，我想这清清楚楚的大字应该就不会忘了，不料，却收到了意想不到的效果，这样做的目的就是锻炼他们的胆量和口语表达能力，为日后的作文打下基础。因为现在孩子普遍意识不到“机会”的概念，那是因为他们小，没有这样的意识，上天只会把机会留给有准备的人，有时机会又是人人平等的，但是总有人等金鬃毛从他身边走过时，才发现原来我见过他！以前的我似乎也不爱关注新闻，但是既然让孩子们执行这项工作，我觉得自己理应首先做到，好像潜意识里就必须这样做。而右边的黑板我也充分利用起来，写上每天的课表，本想这样直观表征就不存在问题了，殊不知，又出现了一个小插曲，总是有孩子问“老师今天几号？”最后，这样的小问题我依然交给了值日生，凡是每天檫黑板的值日生在“周几”的上面把明天的日期写上。同时，我发现其实孩子们特别喜欢这项小小的工作，即便在我们常人看来，往黑板上写字没有什么，但是对于他们来说就像是特神圣的事情，不怕他们干不好，反而他们还会争先恐后的抢着干。虽然这些都是小事，不值得炫耀，我想，只有从小事做起才会去改变他们的习惯。

在我看来，一个人的成绩并不重要，个人品格最重要。

说实话，五月的事情很琐碎。与其写琐碎的事，想了想，还是挺想写几个月来，给孩子们都培养了哪些习惯。习惯虽小，但是影响却挺大。一个好的行为习惯不管走到哪里都会受到人们的欢迎。

老师月工作总结 篇9

时光飞速，实习的日子就这样无声无息的过去了。回头看看这1个月，有开心、有难过、有辛酸，但最多的还是自我对于工作、对于社会的不一样看法。这次实习让我们感受到了幼儿园的一日生活。实习中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在港务局第一幼儿园的教师的帮忙下我从一个什么都不懂的新教师逐步走向了解幼儿的教师。

2、进一步熟悉幼儿园的全面工作，加深对幼儿园教育任务的理解。在学校上学的我们早已习惯学校的作息与被别人教育的主角，到幼儿园后，每一天的流程还是要经过一段时间适应，才能很流畅的进行下去，并且，当我站在教育者、教师这一岗位上时，我明白我的职责更重大了，我要带给幼儿的究竟是什么难道只是教会他书本上的知识吗答案是否定的!一个人95%的习惯养成是在5岁之前，幼儿在幼儿园最重要的并不是他学会了多少本领，而是他是否养成了良好的行为习惯，这一点对他今后的入学乃至一生都是至关重要的。

3、增强热爱幼教工作，热爱幼儿的思想情感，增强事业心和工作职责感。“幼儿园教师”，多少美丽的光环，但它很重，因为她必须要有爱心、耐心、细心、事业心、职责心，所以她必须付出加倍的爱，这不是每个人都能做到的。在一个普通的幼儿园，一个小型班也有十七八个幼儿，应对这么多的幼儿，要做到不落下每一个，这几乎是不可能的，所以幼儿园为每一位幼儿编写了“成长档案”，教师们在填写档案的时候能够更加了解每一位幼儿的个性特点，每个月都能够看到他们的成长，也让教师和家长之间有了更多的沟通。

4、把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际教育工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能，初步树立正确的教育思想。在学校教师只是问你件事应当放在一天中的什么时候进行比较适宜，怎样才能更好的到达教学目标但在幼儿园似乎并不怎样行得通，仅有当你了解本班的幼儿，了解他们针对某件事情可能会做出的反映，才能定出适宜的发展目标，把教育与实践较好的结合起来。

5、了解当前幼儿教改动态和社会对当前幼儿教育的要求。明确幼教工作的重要作用及今后的努力方向。这个世界每一天都在变化，幼儿教育也不例外，作为一名幼儿都，不仅仅要拥有过硬的专业技能，还要掌握先进的教育理念，才能更好的服务于幼儿，使幼儿更加健康茁壮的成长。

在日照港第一幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班教师的工作分工，在实习期间我严格按照时间表，配合所在班教师认真做好一日生活常规工作。

首先，保育工作。我虚心请教老教师，进取配合他们工作体现了“保教并重”、“保中有教，教中有保”，户外活动提醒幼儿注意安全，热时，提醒幼儿减衣服，喝水时不拥挤，不说话，以免被水呛到。吃饭时细心被烫，安静进餐，不挑食。洗手时，用肥皂，消毒杀菌，睡觉时盖好被子，不能讲话，尽自我的最大努力照顾好每个幼儿的生活，细心、耐心的帮忙每个幼儿并教给他们一些简单又力所能及的生活小知识、小窍门，帮忙幼儿提高生活自理本事，让孩子在幼儿园感受到更多的温暖，让每个幼儿爱上幼儿园，喜欢幼儿园充满爱心与童趣的氛围，在玩玩乐乐中不断增长知识。

其次：教育工作。应对上课，作为实习教师，面临的最大问题是不熟悉教材，也不明白该怎样对幼儿讲，生怕上不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣，尽管我认真备课，写好教案，准备充分，但在第一次应对幼儿上课时，还是那么的手足无措，由于对幼儿的了解太少，对他们提出的问题难以回答，又没有整顿好课堂纪律，第一次正式上课没有成功，可是在又一次的讲课中，我总结经验，吸取教训，就比第一次提高很多，经过多次实战后，我已经积累了很多的经验教训。

第三点，班级管理工作。在平时教育管理孩子时，我们许多人不喜欢动脑子，喜欢遵循惯例，将平时一些老办法套用。用铃鼓敲着开始上课，这是幼儿园的惯例。有一次上音乐课，我像往常一样，敲打着铃鼓，试图让小朋友安静下来，但单调的铃声让幼儿感到一点儿也不新鲜了，小朋友肆无忌惮，吵闹声依旧。音乐课就要开始了，怎样办呢突然，我的脑中灵光一闪，想到了一个办法，决定用这个新的办法作为幼儿安静下来的“镇静剂”尝试一下：我边拍着手中的铃鼓，边唱着“找朋友”这一首歌，并用铃鼓拍一下坐得端正的小朋友，对其唱到：“你是我的好朋友!”哈，这一招果然奏效，小朋友用新奇的眼光看着我，很快的安静下来，我也很快的由“找朋友”这一首歌开始了那一天的音乐活动。

从这件事上，我慢慢体会到，任何事情并无定性，有一些事情一向是这样做，但并不意味着这是最好的，我们要敢于突破，勇于创新，找到更适合孩子的方法，这样才能适应现代教育管理的需要。

另外，家长工作。在幼儿教育中，家长工作也十分地重要，我们要虚心听取家长的合理化提议，同时对于家长的无理要求，要妥善的处理，友善的拒绝，幼儿在园表现要及时通告家长，同时给予表扬和批评，取得家长的充分信任，家长工作绝对不能忽视，否则会给我们今后的工作带来很多不必要的麻烦。

要成为一名合格的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是具备良好的职业道德，为此，我会始终用爱，热情的关怀身边的每一位孩子，并且做到不怕苦，不怕脏，像母亲一样关心和爱护他们，经过这段时间的学习，让我真正感悟到作为教师我们要秉着吃苦、忍耐、拼搏、奉献、合作的精神去照顾好每个幼儿，服务好每一位家长，经过这次实习，让我真正了解了幼儿教师是那么的不容易，一周的实习生活，让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣，回顾与孩子们一齐走过的日子，和孩子在一齐的喜怒哀乐，此刻想起来就像一串串冰糖葫芦，紧紧地串在一齐，酸酸的，甜甜的。

幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、细心、爱心、职责心并重，缺一不可，平时的日常生活工作中一点都疏忽不得，更需要有专业的幼教技巧，了解幼儿的生理、心理特点，掌握幼儿的年龄特点、性格差异，因人而异，因材施教，寓教于乐，在调动幼儿情绪的同时，让幼儿欣然理解新鲜事物，新的知识在这方面我觉得我还是一大欠缺，我深感力不从心，在以后的工作中，还是应当进取向有经验的教师多学习，努力提高教学水平。

总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好幼教不容易，在此次实习中，我也看到了自我不足之处，社会的不断提高使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高，“学高为师，行正为范”，我愿用我的所有热情与爱心，换取孩子们的开心与家长的诚心，仅有不好的教师，没有不好的孩子，实习间，让我增长了见识，做教师难，做幼儿教师更难，明白了自我的不足之处，我要在今后的工作中，不断充实自我，弥补自我的不足，摸索出一段不寻常的路，全身心的投入到未来的幼儿教育事业。

老师月工作总结 篇10

有人说：幼儿教师只不过是娃娃王；而我却说：那只是你不解其中的滋味呢！万紫千红香满园，我正是那育花人；万丈高楼平地起，我正是那奠基人。我觉得我们“人之初”的教育，更是人才培养的关键。

我们或许没有轰轰烈烈的成就，但在日复一日的平凡工作中，默默地实现了自己不凡的价值。我们的工作职责不止是“看孩子”，也不仅是简单的“教知识”，我们需要懂得并理解孩子，引领孩子们走进自己内心的童话世界。

常常听人提起：当幼儿老师挺好的，没有小学、中学的升学压力，每天就带着孩子蹦蹦跳跳；还有人说：当幼儿园老师挺累的，每天要带着几十位小朋友，真不容易而我常常笑着告诉他们：是的，累并快乐着。我甚至会说：当幼儿园老师就是好，每天都可以跟一群可爱的'孩子们在一起，他们是那么的纯真，向你诉说着他们身边发生的一切小事情。是的，我喜欢幼儿园童话般的环境。每天清晨，那一声声清脆而又甜美的问候：黄老师，早上好！总是在我耳边回绕着。

幼儿园里琐事虽多，但在忙碌的过程中我们能静下心里聆听孩子的想法，蹲下来与他们平等地对话，了解他们遇到的困难，以更好地引导和帮助他们。我骄傲，能帮助孩子们度过最最艰难的入园焦虑期，在他们哭着找妈妈的时候我能张开双臂，给予他们温暖的拥抱，能向妈妈一样抱着她们，直到孩子安静地入睡。

现在孩子常常告诉我，在学校我就是她们的妈妈，可以保护她们对不对，多么淳朴而又暖心的话语呀！我骄傲我是幼儿园教师，每天可以跟他们一起运动与游戏。有一个男孩子每天都到同一个场地参加游戏，当有老师问及他时，他很自豪地告诉老师：“因为这个场地有我最喜欢的黄老师呀，我最喜欢跟她一起玩了。”一个不是自己班级的孩子说出来的话语令我感到十分自豪，因为在游戏时，我不仅是观察者和指导者，更是他们的合作伙伴。能以同伴的身份加入他们的游戏，在游戏中不断推进，让他们在游戏中体验到更多的乐趣。在他们区域游戏时，我喜欢与他们一同探究玩具的玩法及指导他们做美工作品，孩子们总是为探究成功及创作作品后感到特别自豪，那爽朗的笑声及脸上洋溢的开心的表情让我感到特别幸福。在孩子的散步中，他们最喜欢去看看种植角和走 “吾爱五心桥”，一路上孩子们会将自己的发现跟老师和同伴分享，他们会为自己种植的瓜果长大成熟而感到满心欢喜，他们还会在走桥成功后一一过来跟我击掌。在每次集中活动前，孩子们会争着帮老师摆放好一把椅子。经过一年的相处，孩子们与我们形成了默契，一首音乐，一句话，一个眼神，孩子们都能迅速作出反应，他们的自我服务意识和规则意识得到了很好的体现。当蹲下来观察的时候，发现孩子们的好奇心特别强，因为一只小小的蜗牛，他们可以趴下来静静地与蜗牛对话，他们还要帮助蜗牛继续寻找家人，他们还仔细观察蜗牛长什么样子，蜗牛到底是吃什么？蜗牛为什么要一直跑出来？孩子们又为什么不动了呢！孩子们议论纷纷，各种尝试和探究，也带给我更多思考并查阅相关资料，让我也重回童年，获益良多。

还记得一年前刚接小班，那时候的他们刚入园懵懵懂懂的，而一年后的他们已能做到自主取餐、自己洗餐盘、游戏前能够帮忙一起拿器械，游戏过程中能跟同伴互相合作与交流，游戏后懂得一起收拾整理，还懂得为自己服务，自己更换湿的衣服并自觉饮水。在我们的共同努力下，看着孩子们每天点滴的进步，我们倍感幸福与骄傲，因为我们是他们的启蒙导师，引领着他们养成良好的生活和行为习惯，学会更好地为自己和他人服务。

我觉得身为一名幼儿园老师，在幼教事业这片少有的净土里，欢乐洋溢在每一张笑脸；在这里，善良充溢在每一颗心灵。这片净土让我们长久地拥有青春的朝气、蓬勃的活力，也让我们有着博大的关爱和美丽的心灵。幼教事业还是一首平凡、真实、激情的诗，每位幼儿教师都是诗里一个幸福感动的符号，我们会带着这份感动幸福地说：我骄傲我是一名幼儿教师。

老师月工作总结 篇11

本学期第一次月考已圆满结束。学校召开月考总结会，为的是总结经验，分析形势，齐头并进，促使同学们加快发展，更快地提高成绩，争取学校教育教学工作的有新突破。

开学至今，我们学校的每位教师工作上兢兢业业，一身心扑在教学上，同学多次亲眼目睹到，每餐到开饭时，不少的老师和大家一起在饭堂吃饭，老师们为了有更多的时间备课，批改同学们上交的作业，有更多的时间做好上课的准备，我们的同学才有一天在比一天更大的进步和收获。

近一个月来，同学们的表现非常的出色，具体表现在

（1）、绝大部分同学的学习态度令人满意，勤奋刻苦，自觉主动学习文化知识；

（2）、每天领导到各班进行课堂检查时，同学学习情绪高涨，学习积极，不是背书就是预习；

（3）、不少班级的同学学会珍惜学习时间，充分利用晚自习上课前的时间看书、学习。一个多月来，经过全体师生的共同努力，各方面有了很大的进步，当然也存在一些问题，现就这次月考就数据上作分析：

一、好的的方面：

1、本次月考，除了七年级品德、五年级语文、品德学科之外，（这几由于教师调动等原因没有讲课外）其余各年级各科学生的成绩有一定的进步，说明同学对每个学科的基础知识掌握得牢固，对基础解题技能应用得比较合理。

2、本次月考，和往年一样采用中心校统一命题，学校组织的形式。试卷基本能反映学科重难点，题型的设置合理，难度梯次适中。

3、考试期间，监考教师能认真监考，没有出现因监考问题而导致学生大面积作弊的现象

4、各教研组能及时组织教师进行评卷，评卷完后能及时做好质量分析。

5、各科成绩出来后，各班班主任能及时做好班级成绩统计、分析。

6、大部分同学能够认真对待考试，认真答题，遵守考场纪律，考风良好。

二、存在问题:

1、有的学科班级之间差距较大，其中七年级各班的成绩相差有点大。这有几点原因，七年级三班数学学科均有其他教师代课，进度参差不齐，其中七一、七二班没有讲到位置，导致学生的成绩很差。

2、个别教师采用的教学方法不行，课堂教学还没有真正体现“教师主导，学生主体”的模式。教师没有及时抓住学生的学习特点，造成教师和学生配合不住。

3、个别教师不能很好的把持课堂纪律，课堂上还出学生睡觉、吵闹等现象。

4、教师所分的课始终定不住，来回调课达两三次，这也造成学生不能很好投入到学习中。

5、少数同学学习观念淡薄，学习目标不明确，对学习抱有无所谓的态度；学习缺少热情，干劲、拼劲不足；没有主动学习意识，老师布置学习任务了才懂得学，没能自觉预习课文、做各种训练题等；

6、有不少同学学科成绩不平衡，出现偏科的现象，如有的同学一些学科考取了80、90分，但个别学科却只考到40分左右；

7、一些科目命题在难易程度的把握上还不够准确，导致有的科目偏难，造成许多同学考试成绩偏低。 三、针对本次月考考试的现状和存在的问题，在以后的教学中，提出几点建议：

1、各任课教师认真总结，仔细分析，找出我们自己在课堂教学、课后辅导中的不足，将自己的问题找准，做到心中有数，确立自己期中考试学科目标。对于学生在月考中暴露的突出问题要进行强化性矫正、训练，甚至逐个过关检查。

2、针对自身教学的特点，以及本班学生的实际，加大课堂改革力度，深入领会和大胆尝试新的课堂教学模式，想叫学生放得开，首先老师得放得开，想叫学生多说，老师就得少讲、精讲，想充分发挥学生的主体作用，就得充分发挥老师的主导作用，少讲、多练、精练。目前我们多数教师存在的最大问题是“课堂练得太少，效率较低”。

3、课后辅导需要加强，优秀生的数量太少，分数还不够拔尖，优等秀生学科成绩不均衡普遍存在；学困生的辅导力度不够。

4、学生分析试卷，正确对待考试成绩。无论考的成绩如何，都要对各门试卷进行认真的分析与思考。对答的好的题目，应写出自己是如何理解运用所学知识的；答错了，要找出原因，错在那里，为什么错?以有利于今后改正。任何一次考试成绩都不是人生最后一次考试成绩，我们的每一次成绩都是为了下一次取得更好的成绩。

5、分析、总结平时的学习态度，学习方法。考试后可结合试卷，对自己平时的复习目的、学习态度和学习方法进行分析。

6、制订可行的计划。调整好心态后，根据自己的具体情况制订一个可行的计划，安排好下一阶段的学习和生活，争取在期中、第二次月考中靠出好成绩。

月度培训总结汇编12篇

岁月如风一样无痕。谁也抓不住，风的尾巴，我们在工作中也学到不少东西，在不经意间我们又要写总结了，总结是在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。您是不是正在寻找工作总结的模板呢？小编为大家呈上收集和整理的月度培训总结汇编12篇，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

月度培训总结 篇1

为全面推动20xx年“安全生产月”各项工作的落实，促进学校安全持续稳定好转，根据市安委会《关于印发的通知》(蚌安〔20xx〕10号)精神，为了更加扎实有效地开展“安全生产月”活动，增强教育安全工作意识，提高安全工作水平，保障全市教育事业的健康发展，我局于5月19日制定并下发了《XX市教育系统20xx年“安全生产月”活动方案》。通过六月份的“安全生产月”活动，巩固和发展了全市教育安全工作总体稳定的形势，收到较好的安全教育效果，现将主要工作总结如下：

一、加强领导，周密安排，保证“安全生产月”活动的正常开展。

为了加强对“安全生产月”活动的领导，教育局成立了以局长为组长的安全生产月活动领导小组。领导小组下设办公室，具体负责“安全生产月”活动的组织实施，并指导全市各中小学、幼儿园开展“安全生产月”活动。全市各中小学校领导高度重视“安全生产月”宣传教育活动的开展，牢固树立“安全第一”的意识，认真负起学校安全教育的领导责任，把安全教育摆上学校议事日程，作为学校安全建设的一项重要内容来抓，积极组织实施，明确分工，责任到人，周密安排，制定相应的活动方案，并认真落实，使“安全生产月”宣传教育活动取得实实在在的效果。

二、精心策划，认真组织，积极开展丰富多彩的安全宣传教育活动。

1、大力营造安全宣传教育氛围。

在安全生产月宣传教育活动中，各校都积极组织了师生学习和宣讲《关于安全生产重要讲话精神学习读本》，组织观看了《生命的红线》主题宣教片，大力营造出学习贯彻系列重要讲话精神的浓厚氛围。充分利用班班通、校园网、校报、宣传栏、挂横幅、警示牌以及班会、团队活动等方式，广泛深入的向学生进行安全宣传教育。各校通过“十个一”，即“悬挂一条横幅、召开一次主题班(队)会、开展一次签名活动、出一期校报专刊、开一次家长会、进行一次自救互救知识演练，观看一次安全教育录像片、发放一本安全知识口袋书、组织一次应急疏散演练、开展一次安全知识教育征文(演讲)活动”。重点抓好道路交通安全，预防溺水、饮食卫生等内容的教育，结合创建“平安校园”活动，深入开展法制教育，增强师生法律意识，养成遵纪守法的良好习惯。如：十一中聘请赵勇彬警官为法制辅导员，深入学校宣传法制和交通安全知识，传授自防、自卫、自救技能，切实提高师生遵纪守法意识及预防应对校园暴力事件的自我保护能力。同时，借助新闻媒体宣传报道本校开展安全宣传教育活动的好经验、好做法，使“学校安全宣传教育月”活动家喻户晓、人人皆知。

2、开展了安全生产事故警示教育周活动。6月3日至9日，各县区、各学校结合本地安全特点，组织观看了警示教育片《盲洞·迷途》、安全教育微电影《生命刻度》、消防安全教育科教片《全民消防生命至上》、警示教育展，举行了安全教育大讨论，进一步增强师生的安全意识，提高安全技能。

3、参与了全市安全生产宣传咨询日活动。6月16日，市教育局参加了全市统一开展的安全生产宣传月活动。围绕安全生产月活动主题“强化红线意识、促进安全发展”制作了两块宣传展板、印发了200余份相关宣传资料，组织各县区教育局、各学校按照全市统一的时间和主题，利用各类宣传载体和现场解答等手段，面向社会、家长、学生集中宣传安全生产红线意识、法律法规知识和安全常识，提供政策法规、应急救援等方面的咨询与服务。

4、开展了“防溺水安全教育周”活动。各县区、各学校开展“防溺水安全教育周”活动，加大防溺水宣传教育力度，通过加强宣传教育、设置警示标志、发放预警信息、召开家长会等形式，扎实做好预防学生溺水的宣传教育工作，在校园周边的主要街道和人群密集地方发放防溺水宣传资料，提高家长对防溺水知识的知晓率。向全市50多万学生家长发放了《致学生家长一封信》，向学生家长宣传防溺水安全知识，提醒学生家长强化对孩子的防溺水教育，在学生上学放学路上、节假日特别是暑假期间等脱离学校和老师监管的时段，切实担负起监护人的责任，对孩子进行教育与监管，请家长共同配合做好学生的安全教育工作。市县教育局多次开展防溺水安全检查，6月初市教育局检查三县12所学校防溺水工作，对一些学校存在安全隐患及时指出，要求学校立即整改，并将检查结果在全市进行通报。

5、开展了安全生产应急预案演练周活动。按照市统一要求，各学校组织开展了应急预案演练周活动，各中小学每学期至少组织两次应急安全疏散演练活动，各学校结合实际，不断完善应急预案，开展应急演练活动中，提升了师生应急处置能力。

6、开展了学校“安全隐患排查周”活动。目前已进入夏季，正值用电高峰期，各学校通过加强消防安全检查，对空调、电风扇等电器和线路进行拉网式排查，避免了因电路老化、短路、超负荷以及突然用电集聚等问题的出现;市教育局转发了《安徽省教育厅关于切实做好暑假期间学校安全工作的通知》和《安徽省教育厅办公室安徽省公安消防总队关于开展暑期消防安全宣传教育行动的通知》;下发了《20xx年XX市防溺水工作专项督查的方案》，制定了《XX市教育系统安全稳定与应急管理工作通讯录》;加强了汛期安全隐患排查，切实做好防汛安全工作;加强了学校食品安全隐患的排查整治，杜绝“三无”食品等进入校园。

三、加大检查力度，发现隐患，立即整改。

在“安全生产月”中，全市中小学普遍进行了一次安全生产大检查。局组织有关科室人员对“薄弱”学校进行了一次拉网式大检查，对存在的安全隐患和事故苗头，当即与有关负责人签订整顿合同，限期整改达标。各县区、各学校也都进行了安全隐患自查，自查内容包括用电安全、消防安全、校舍安全、危险品的保管和使用、饮食卫生、交通安全、易燃易爆物品等，重点对师生集中活动场所和重点疏散通道、实验室、微机房进行了检查，发现危险地方，写上安全警示标语，并设有警示牌，告知学生不能靠近，不能到危险地带玩耍，对涉及师生安全的各个方面进行分析研究，制定工作方案，成立组织，分工落实，确保隐患排查整治工作落实到位。对校园设施、交通、治安等安全作为重点来抓。6月中旬副省长谢广祥到我市晨光小学进行安全生产调研，对学校安全生产工作给予肯定，6月下旬省政府督察组对我市怀远、市区中小学实地督查，效果显著。市教育局还牵头联合市安监局、公安局、水利局单位，在市政府乌兰副秘书长的代领下对我市三县六区进行了安全生产督查。

四、参与“我给安全生产工作建言献策”有奖征文活动

为了大力宣传党和国家安全生产的方针政策、法律法规和安全知识，不断增强广大人民群众的安全意识，各县区各学校都积极参与“我给安全生产工作建言献策”有奖征文活动。学校组织师生主要针对安全生产工作中的“难点”和“热点”问题，结合自身实际，在安全管理理念等方面进行探讨，提出了加强和改进安全生产工作的思路和建议。

在安全生产月活动中，市教育局以宣传贯彻落实习系列重要讲话精神、大力加强安全生产宣传教育和安全管理，通过组织开展一系列内容新颖、形式多样的安全生产宣教活动，弘扬了安全文化，普及了安全知识，提升了安全素养，营造了校园“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围，推动了安全工作措施的落实，有效防范了生产安全事故发生，为我市教育事业快速发展提供了良好环境。

月度培训总结 篇2

xxxx年培训总结

在xxxx年，为了完成公司各项经营指标的同时，增强市场竞争力和人才续航能力，xx公司培训工作在公司培训管理中心的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实公司的‚人才兴企‛战略，一手抓生产经营，一手抓员工培训，为xx公司以后发展的良性循环打下了坚实的基础。

强化培训，以考促培

员工岗位素质的提高与生产质量紧密相关，xx公司通过在员工中广泛征求意见，制定了以副班集中培训为主，结合岗位练兵、职业技能竞赛、师傅带徒以及自学等形式的员工培训方案，精心编制培训计划，在培训计划实施过程中注重抓落实，在课程设计中，结合岗位具体操作要求，以各岗位操作规程为主要培训教材，化工基础理论知识和岗位操作技能同时抓，有针对性地拓展和增强操作服务人员的设备、自控和安全知识，提高员工在事故状态下的判断能力、事故处理能力和风险识别意识。为了调动员工学习的积极性，加强员工与员工之间、员工与与领导之间的沟通，理顺培训管理流程，不断改进和提高培训工作质量，xx公司为领导与员工面对面沟通搭建平台，加强了xx公司员工的凝聚力和向心力，增强了员工的团队意识，培养了员工爱岗敬业的精神，也进一步调动了员工学习业务的积极性。以创建‚五型班组‛为契机，每季度组织一次操作服务人员全员参与的季度考试，各大班季度平均考试成绩排名作为评比‚五型班组‛评选的重要指标，并与绩效挂钩，充分调动了员工学习的热情，在各岗位设置了岗位练兵卡，精选了工艺、设备、安全和生产受控等方面的内容，1随机抽考，量化打分，作为岗位练兵活动考核的一项重要指标。建立了‚以考促学、以考带培‛的培训、考核、奖励一体化激励机制，形成了良好的学习氛围，促进了员工职业技能水平的提高。

开展特色岗位练兵，大力推行‚传帮带‛工作

xx公司就岗位练兵的模式专门组织相关部门召开专题研讨会，各班在班组内针对岗位具体要求开展‚你问我答‛岗位练兵，并将答案或探讨的结论详细地记录在‚岗位练兵‛记录本上。操作人员之间相互切磋岗位操作技能，交流共享操作经验，不断提高工艺操作技能水平。这不仅提升了岗位操作人员的整体技能水平，也为日后修改、完善操作规程和优化工艺操作提供了宝贵的实践经验。xxxx年，xx公司新入职大学生、复转军人、转岗人员较多，在集中培训后，全部安排进入装置实习，并与其所在的岗位的师傅‚传帮带”结对子，签订了师傅带徒协议，明确了双方的权利和义务。通过师傅的指导和培训，使徒弟尽快将所学知识与个人能力转化成岗位业务技能。另外，xx公司根据公司‚关于进一步加强‘传帮带’工作的指导意见‛，按照‚积极引导，双向选择；领导带头，全员参与；契约管理，灵活多样‛的原则，对管理、专业技术及操作服务人员中未达到岗位任职规范的人员，进行导师带徒辅导，达到了‚传技能、帮思想、带作风、促成才‛的目的。

完善制度，为培养技能型人才成长搭建平台

根据公司培训中心的安排，xxxx年xx公司各装置对双百上岗试题库进行了重新修订。xx公司坚持‚先培训，后上岗‛的原则，以提高岗位胜2任能力和安全操作‚零遗漏‛为目标，严肃上岗准入制度。xxxx年x月，股份公司乙烯等四个工种的技能大赛在全国范围内举办，兰州石化作为东道主承办了乙烯工种技能大赛。受公司培训管理中心的委托，xx公司牵头与石化厂联合成立了该工种职业技能竞赛小组。xx公司一方面筹划编制初赛和复赛阶段的实施方案，一方面积极协调有关部门为参赛选手提供便利条件。在培训管理中心的领导下，与技能鉴定中心一道参与了乙烯工种职业技能大赛理论和实际考试的出题、考试、阅卷等工作。xx公司以此次竞赛为契机，积极开展全员参与的学技术、大练兵活动，共有118名乙烯工种操作服务人员参加了选拔赛，38人进入复赛，4人在复赛中获得好成绩，取得了中油大赛的参赛资格，并在公司大赛中取得第三和第四名的优异成绩。通过比赛，认识了不足，找准了差距，积累了培训和竞赛的宝贵经验，极大地激发了员工参与比技术、操练本领的热情，营造了良好的学习氛围，调动了广大员工立足岗位、钻研业务、提高操作技能的主动性和积极性。

完善机制，强化力度，以员工的综合发展为长期目标。员工职业技能鉴定是xx公司的一项重要工作。通过对前期工作的补充、确认以及人事部门的反复核对，目前已建立了较为完整的职业技能鉴定资格信息库，为xx公司技能鉴定工作的顺利推进打下了良好的基础。针对xx公司操作服务人员职业技能鉴定资格取证的现实情况，人事部门积极为员工提升职业技能任职资格创造条件，协调技能鉴定中心的各项工作。xx公司管理人员和专业技术人员参与培训，积极参加公司各类专业技术培训班、MES、SAP、E-learning等培训班和专题讲座，xx公司内部还3举办了一期基层通讯员培训班，一期质量管理培训班，两期技术人员培训班，两期OA办公自动化培训班，两期党务知识培训班，在一定程度上拓展了管理人员的视野，提高了管理能力，增强了专业技术人员的业务水平。截至目前，公司HR人力资源管理系统子项电子化培训管理平台E-learning系统已开始上线测试运行，xx公司大力配合公司将在员工培训业务中全面启动推广电子化培训管理平台，各项培训管理工作已经全部在该系统网上测试自动化办公管理。员工教育培训工作是企业的一项战略任务，是增强员工生存和发展能力、关爱员工的重要措施。也是企业长期发展的有力保障。xx公司将在公司培训管理中心的大力支持和全体员工共同努力下，继续完善培训机制，落实员工培训工作，打造一支强力的队伍，为xx公司的发展和壮大提供有力支撑和可靠保证。

月度培训总结 篇3

如何写一份关于培训相关内容总结呢!那么现在有眼福咯!下面内容可以帮助到大家哦!首先一起来看看以下培训工作总结这篇文章，希望大家写作时候能够有发挥作用。

干部教育培训工作总结

一、开展干部教育培训的基本情况

围绕全县中心工作，以县党校、县职教中心培训为主阵地，共举办培训班2期，参加培训班3期，共培训干部及其他人员67人。其中，以提高理论水平、政策法规、综合能力为重点，举办民族工作联络员培训班1期，培训人员14人;以提高农村少数民族妇女实用技术为重点，举办少数民族妇女双学双比培训班1期，培训人员50人;以贯彻学习党的十七届六中全会和省委十届十二次全会精神为重点，参加县委党校中青班培训1期，培训股级干部1人;以提高业务能力为重点，参加党处代表人士及经济增长方式培训班各1期，培训干部2人。

二、主要做法

(一)切实加强组织领导。我局始终把干部培训作为一项重要工作来抓，每次办班，局党组均召开会议对有关问题进行专门研究;培训期间，局主要领导都亲自参加，作开班动员和结业总结，有的班次，局主要领导亲自授课，起到了督促带头作用，激发了学员参训的积极性和主动性。

(二)积极探索干部教育培训的新途径、新方式。在干部培训工作中，坚持打破单一培训模式，努力向多层次、多类型、多渠道方向转化，采取课堂授课与组织研讨、大会交流相结合，请进来与走出去学相结合等多种灵活方法，较好地调动了干部参加学习的积极性，提高了培训教育效果。

(三)努力强化干部教育培训管理。坚持点名培训、计划培训和鼓励自学相结合，推进了干部教育培训工作规范化。强化培训工作纪律，确保培训效果。

三、存在的问题及对策

我局的干部教育培训工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些不足和问题，主要表现为以下几个方面：一是少数干部对培训工作的重要性认识不足，有重干轻学思想，参加培训学习的主动性不强。二是在县级培训多，外出培训少，培训内容不能满足干部多元化的需求，在培训内容的设置上没能很好地体现缺什么、补什么的原则;三是理论课多，社会实践课少，参观学习考察少。

下步工作措施：一是进一步加强宣传教育，不断提高干部对培训工作重要性的认识，增强参加培训的自觉性。二是加大调查研究，及时调整培训思路，丰富培训内容，紧紧把握时代脉搏，切实增强培训的针对性和实用性。三是创新培训方式，增强培训的灵活性和趣味性。

四、20XX年干部教育培训工作计划

(一)举办少数民族培训班1期，培训对象为优秀少数民族党员干部、妇女干部、非党干部。

(二)举办民族宗教政策培训班1期，培训对象为实行民族工作联席会议制度成员单位的分管领导和联络员。

(三)举办农村少数民族妇女实用技术培训班1期。

五、对上级民委干部教育培训工作的意见和建议

(一)加大基层民宗部门干部培训力度。基层民族宗教工作者社会实践经验多，但政策理论水平还需进一步提高。

(二)选派干部到较高层次培训机构培训。现县级民族干部多是参加本级培训，参加高层次培训机构培训有利于学员开阔视野，汲取新的理念和知识。

(三)加大培训经费投入。受培训经费的制约，县级民宗部门培训的现状是以抽调人员参加培训为主，主动有针对性组织的培训少。

培训工作总结

教师培训工作总结大全

一、坚持以人为本，加强师德建设工作，努力稳定整个教师队伍。

教务处坚持在教师例会时间认真组织全体教师学习有关文章。通过学习，进一步帮助教师提高认识，树立正确的人生价值取向。此外，学校还进一步努力，创设宽松、和谐的人际环境。因为大家能在一起学习、生活和工作，就是一种缘分。作为学校管理者，能够经常深入到教师中间，参与各种大小活动，通过相互沟通、交流，彼此间建立一种比较和谐、融洽的同事关系，自然也就可以避免和消除许多工作上的不理解和误会，对于学校整个教师队伍的稳定工作起着十分重要的作用。

二、认真抓好教师的业务学习、培训及工作，努力促进教师个人专业成长。

上半年：一是继续开展多媒体示范课教学

通过这一活动的开展，增进了教师间的相互了解，各位教师在听课中中提高了自己的业务水平，有力的促进了我校教师的课堂教学登台阶、上水平、提质量。所有示范课教师在教材挖掘方面都非常细致，教学活动设计比较有创意，课件制作精美，注重了师生互动和生生互动，用自己独特的教学方式，从不同角度展现了自己的教学风采。特别是王璐老师讲解的《神奇的货币》，深入浅出，贴近实际、贴近学生、贴近社会，引人入胜。

二是加强对新教师的培养

3月份教务处新进6名青年教师，绝大多数都没有教学经验。为此，教务处要求各教研室开展一帮一活动。针对每位教师自身实际和不足，制定听课计划，请指导教师帮助解决。担任一帮一活动的导师自觉履行培养青年教师的职责，毫无保留地向青年教师传授知识、教学经验和方法，尽职尽责地帮助青年教师提高教学水平。5月份，教务处对6位教师进行了上岗前的讲课考核，大部分教师通过了考核

三是师生谈话活动

师生谈话是全面把握学生思想脉搏的有效途径，谈话可以全面深化学生教育管理工作，推动良好校风、学风的形成。通过推行师生谈话，沟通思想，交流情况，研究问题，交换意见，拉近师生间距离，有16位教师不仅针对学生存在的问题积极寻求方法解决，而且针对反映的问题和解决的方法进行了认真的反思和总结，并运用到实践中，有效地提高了课堂管理水平。

下半年：一是加强理论学习，提升教育理念

为培养新世纪所需人才，任课教师必须不断更新教育理念和专业理论知识，不断充实和完善自我。为此，教务处采取自学和集中学习的方式组织教师学习先进的教育教学理念和专业知识的学习，不断提高教师业务素质。12月每位教师根据一学期的学习体会结合自己的教学实践撰写一篇有关教学与管理的论文。

二是以多媒体为中心，提高教育教学能力

随着多媒体教学技术的发展，多媒体环境下的资源应用和教学设计已成为提高教师整体素质的重要手段。为了适应新的教育教学形式，校党委7月份建成三个备课室。如何利用好这一平台，如何让备课室成为提高教师教学能力的主渠道，教务处分三步走制定了教师多媒体教学培训计划。

1、专题讲座

教务处组织了多媒体应用相关知识的专题讲座，窦跃武老师主讲了《网络资源查询、下载》;彭红英老师主讲了《Powerpoint知识讲座》、朱志荣老师主讲了《Word知识讲座》，各教研室针对各教研室学科特点，组织本教研室有多媒体教学经验的老师在教研室内进行了培训，基础教研室胡永顺老师主讲了《phtoshop图像处理》，法律教研室李雪松老师主讲了《如何利用网络资源制作案例视频》。基础教研室还在教研室内进行了多媒体教学展示课。

2、计算机word能力考核

根据科研处制定的信息技术应用能力培训考核方案的要求，教务处、科研处于10月22日下午对非计算机专业教师进行了计算机WORD模块的技能考核，共有34名教师参加了本次考核，考核达标率是100%，达优率是59%。考核成绩均是监考教师当场登记得分，评分公开、公平，及时准确。此次考核不仅检查了教师培训效果，达到了提高教师计算机应用水平和提高教师运用信息技术意识的目的，而且使教师真正将学到的知识和技能结合起来，用于解决实际问题，为制作多媒体课件打下了坚实的基础。

3、多媒体示范课教学

教务处发挥骨干教师的示范带头作用，每周六下午都有一名骨干教师进行多媒体示范课教学，骨干教师充分展示自己的教育才能和教学风采，通过课件生动的画面、鲜活的表现形式，打破了过去课堂教学单一沉闷的气氛，将一些枯燥的教学内容形象化、直观化、趣味化，有效地提高了课堂教学效果，真正起到了示范带头作用。全校教师涌跃听课，从骨干教师身上汲取先进的教育理念和教学方法。

教务处通过一系列的活动和措施，形成了现代化教学手段与传统教学手段互为补充、相得益彰的教学格局，从而大大提高了课堂教学的有效性。

三、充分利用各种资源，采取走出去，请进来的办法，努力拓宽教师学习的渠道，为教师全面提升自身素质创造条件。

大家知道，由于教师这一特殊的工作岗位，对于绝大多数教师来说，平时外出学习的机会极少，因此我们就充分挖掘资源，在走出去的同时，采取请进来的方式，努力为教师创造学习的机会。

以上所说的，是近年来我校在教师培训工作方面所做的一些实践与探索。面对新的形势和要求，我们仍然感到还存在许多的问题和困难。比如，有些教师对终身学习的观念认识不足。再比如，学校办学资金紧缺，严重影响师资队伍建设的工作全面铺开等等。因此要真正做好这项工作，还需要花很大的力气。今后我们将继续努力把教师培训工作做得更好，为学校的发展多做一些实实在在的事情。

最新安全教育培训总结

1.安全态度教育

安全态度教育包括思想政治方面的教育和具体的安全态度教育两个方面内容。思想政治教育，包括劳动保护方针政策教育和法纪教育。通过劳动保护方针政策的教育，使员工提高对安全生产意义的认识，深刻理解生产与安全的辩证关系，纠正各种错误认识和错误观点，从而提高员工安全生产的责任感和自觉性。法纪教育的内容包括安全生产法规、安全规章制度、劳动纪律等。通过法纪教育，使员工认识到自觉遵章守法，是确保安全生产的保障条件。具体的安全态度教育是一项经常的、细致的、耐心的教育工作，应该建立在对员工的安全心理学分析的基础上，有针对性地、联系实际地进行。

2.安全知识教育

安全知识教育包括安全管理知识教育和安全技术知识教育。安全管理知识教育，包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理体制、基本安全管理方法等知识。

安全管理知识教育主要是针对领导和安全管理人员的，目的是使之能够更好地做好安全管理工作。安全技术知识教育，包括基本的安全技术知识和专业性的安全技术知识。基本的安全技术知识是企业内所有员工都应该具有的。专业性的安全技术知识是指进行各具体工种操作时所需要的专门安全技术知识。rsquo;

3.安全技能培训

仅有了安全技术知识，并不等于就能够安全地进行作业操作，还必须把安全技术知识变成进行安全操作的本领，才能取得预期的安全效果。有的新员工有安全操作的愿望，也学习了公司基本的安全技术知识，但在实际操作时却出了事故，就是因为缺乏安全技能，力不从心的缘故。要实现从知道到会做的过程，就要借助于安全技能培训。

安全技能培训包括正常作业的安全技能培训和异常情况的处理技能培训。进行安全技能培训应预先制定作业标准或异常情况时的处理标准(作业程序、作业方法、作业姿势等)，有计划有步骤地进行培训。要掌握安全操作的技能，就是要多次重复同样的符合安全要求的动作，使职工形成条件反射。要达到这样的标准程度，不是通过一两次集体讲授就能做到的。

安全教育的类型

按照教育的对象把安全教育培训可分为五大类型。

1.领导人员的教育

领导人员的教育培训，主要是进行劳动保护方针、政策、法规、体制、安全规章制度、基本的安全技术知识和基本的安全管理知识的教育。

2.技术干部的教育

对工程技术人员的安全教育是安全教育的薄弱环节。工程技术人员一般不直接参加生产，受到生产中伤害的可能性较小，他们又不承担领导干部那样的安全生产领导责任，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事实证明工程技术人员与安全生产有着密切的关系，参加安全教育培训是十分必要的。

3.专兼职安全干部的教育

他们从事具体的安全管理、安全技术和劳动卫生方面的工作，应该具有系统全面的安全知识。为此，应该创造条件让他们接受系统的专门教育。

4.新员工的教育

新员工要接受公司、科站、班组三级的安全教育。公司、科站的教育内容主要是劳动保护方针、政策、法规、安全生产规章制度、劳动纪律、基本安全技术知识、安全防护知识以及公司、科rsquo;站的安全生产状况、危险场所、设备、，尘毒等情况和事故报告制度等。班组教育应着重安全技能培训，即结合本岗位的具体情况和特点，学习安全操作规程，训练安全操作技能，掌握安全防护方法等.

5.特种作业员工的教育

对特种作业的员工必须进行专门培训，并经过有关部1-]的严格考试，取得特种作业安全操作证后，才准其上岗操作。特种作业员工的培训一般采用短训班的形式进行，而且持证后须按规定的年限进行年审。

月度培训总结 篇4

月度培训总结报告

一、培训目标及内容概述

本月度培训的主要目标是提高员工的专业知识和技能，帮助他们更好地适应公司的工作要求。培训内容主要包括产品知识、销售技巧、团队合作等方面的内容。

二、培训方式及时间安排

本月度培训采用了多种培训方式，包括课堂授课、案例分析、团队讨论、角色扮演等。培训时间为每周一次，每次2小时，共计8次。

三、培训的具体内容和效果

1. 产品知识培训：

在产品知识培训中，重点介绍了公司主打产品的特点、应用场景、优势等。通过实际操作和案例分析，员工对产品有了更深入的了解。大部分员工反馈称，通过培训，他们对产品的认知得到了提升，对客户的解释也更加得心应手。

2. 销售技巧培训：

销售技巧培训主要包括客户沟通、销售演示和谈判技巧等方面。通过角色扮演和实践操作，员工们学习到了如何与客户进行有效的沟通，如何进行销售演示和谈判。很多员工表示，这些技巧对他们在日常工作中的销售工作非常有帮助。

3. 团队合作培训：

团队合作培训主要通过团队讨论、协作任务等方式进行。员工们学习到了如何更好地在团队中合作，如何充分发挥个人的特长，共同完成工作任务。许多员工表示，通过培训，他们对团队合作有了更深刻的理解，意识到团队合作对于工作的重要性。

通过本月度培训，员工们的专业知识得到了提升，工作能力也有了明显的提高。他们不仅对产品有了更深入的了解，能够更好地解答客户的问题，也学到了更多的销售技巧，提升了销售能力。另外，员工们也更加重视团队合作，更加明确了自己在团队中的角色和责任。

四、培训后的跟进及建议

培训后，我们将继续跟进员工的学习情况并评估其应用情况。同时，我们也希望能够根据员工的反馈进一步改进培训内容和方式，以适应不同员工的需求。

建议：

1. 增加实践操作环节：在培训中增加更多的案例分析和实际操作，让员工能够更深入地理解和应用所学知识。

2. 加强培训反馈机制：建立培训后的反馈机制，通过问卷调查和面谈等方式收集员工对培训的反馈意见，针对性地改进培训内容和方式。

3. 提供个性化培训计划：根据员工的职业发展需要，提供个性化的培训计划，满足员工的不同需求。

总之，本月度培训取得了良好的效果，员工们在知识水平和技能方面都得到了提升。通过培训，员工们更加热爱自己的工作，更有动力去为公司做出更大的贡献。我们相信，通过不断的培训和学习，员工的综合素质和工作能力将继续提高。

月度培训总结 篇5

月度培训总结报告

一、 前言：

在过去的一个月中，公司举办了一系列的培训活动，涵盖了各个部门和职能岗位。培训的目的是提高员工的专业知识和技能，提升团队的协作能力和工作效率。我作为培训部门的负责人，负责组织和管理这些培训活动，并且参与了其中一部分的教学工作。通过这次培训，我深入思考了培训的重要性和意义，并且从参与者的角度体验到了培训对个人和团队能力的提升。下面是我对这次培训总结的报告。

二、培训总结：

1. 主题：此次培训的主题是提升员工工作能力和团队合作能力，以适应市场竞争的需求。通过不同形式的培训，我们向员工传授了专业知识、技术技能和团队管理等方面的知识。

2. 培训内容：

（1）专业知识培训：针对不同岗位的员工，我们组织了相应的专业知识培训。通过专业培训，员工们对自己岗位上的知识和技能有了更深入的了解，对公司业务的认识也更加全面。

（2）技术技能培训：针对不同职能岗位的员工，我们组织了技术技能培训。通过实际操作和案例分析，员工们掌握了更多实践能力和应对复杂情境的能力，提升了工作执行的效率。

（3）团队协作培训：我们组织了一系列的团队协作培训活动，旨在提高团队成员之间的沟通和协作能力。通过分组合作和团队竞赛等方式，员工们增进了团队凝聚力，提高了团队协作效果。

3. 培训形式：我们采用了多种培训形式，包括线上培训、面对面培训、集中培训、自主学习等。通过多种形式的培训，让员工们可以根据自己的实际情况和学习方式进行选择，提高了培训的适应性和参与度。

4. 培训效果：

（1）提升员工能力：通过培训，员工们的专业知识得到了全面的提升，技术技能得到了进一步加强。他们在实际工作中能够更加自信地应对各种挑战，提高了工作效率和质量。

（2）改善团队协作：通过团队协作培训，员工们在集体活动中培养了协作能力和团队合作意识。工作时，他们能更好地与团队成员进行沟通和协调，提高了整个团队的合作效果。

（3）增强员工士气：培训活动的开展，让员工们感受到了公司对他们的重视和关注，增强了他们的归属感和荣誉感。员工们积极参与培训，提高了学习的主动性和积极性，并且分享了学习成果，激发了员工之间的学习动力。

5. 改进建议：

（1）细分岗位培训：根据员工不同岗位职责和工作需求，进一步细分培训内容和方式，提高培训的针对性和实用性。

（2）加强实践培训：在培训中增加实际操作环节，更加贴近员工实际工作，提高培训的实践性和可操作性。

（3）定期评估培训效果：在培训结束后，进行培训效果的评估，收集员工的反馈意见和建议，及时进行改进和调整。

三、结语：

通过这次培训，我们得到了很多宝贵的经验和教训。培训不仅对员工个人的发展有重要意义，也对整个团队和公司的发展起到了积极的推动作用。我相信，只要我们不断地改进和完善培训工作，提高培训的质量和效果，公司的发展将更加稳健和可持续。感谢公司的支持和领导的关心，未来我们会继续努力，为公司培养更多的专业人才，推动公司向更高层次发展。

月度培训总结 篇6

在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。

今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

回顾这个月，我经历了人事上的变动，工作上的挑战，感情上的波动，生活上的艰辛。

下头浅谈一下我在这个月的不一样的感受及现象。

感一：无助

面对陪伴我一年的同事们纷纷离去，心里面有了很大的波动，此后独自一人面对所有困难，没有背后那踏实可靠的后盾了。

感二：现实

有人说梦想很丰满现实很骨感，作为当代的应届毕生来说，我做的很不错，但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小，一个人在外打拼，毕竟已经毕业，不好再向家里伸手要钱，所有的衣食住行，当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己。

感三：同舟共济

在这里我感到了团队的力量，它是那样的坚不可摧，牢牢的系着每一个___人的心扉，这一点让我很感动。

感四：退一步海阔天空

作为客服人员，有些时候会遭到客户的恶语相逼，想一想都是些没素质的人，我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。

感五：稳中求细

有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚，必须要淡定，一个一个来，不要在忙乱中出错！争取在工作中稳中求细。

月度培训总结 篇7

广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上，要理清思路，锁定培训目标，明确培训的责任。对20__年的努力方向是：

1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训的针对性和有效性。

2、继续实行公司干部员工培训，建立健全考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。

3、坚持开展“主任、线长当教练”活动，深入执行标准化培训方式，进一步提高员工队伍整体素质。

4、加强员工培训的管理，为员工培训创造良好的学习环境，营造良好的学习氛围。

5、严格实行“四不”制度，即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的要害岗位员工不能上岗。

6、加强岗位培训和继续教育培训，使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。

8、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。

月度培训总结 篇8

一、培训基本情况

9月份计划共安排培训61项，实际完成培训59项，其中：内部临时增加培训5次：火花光谱仪的使用培训、采购业务及财务一体化培训、煤的发热量的测量、员工行为管理准则、标准溶液的配制与标定。

培训总课时2532小时，参加人员1029人，因参加培训人数177人，人均参加小时数：14.33小时；培训讲师评估表1029份，均分91：组织者评估表1029份，均分91.36；本月培训跟踪表共发放237份，对课程评价份均：91.72。新员工培训基本情况：（20xx年第四期期新员工入职培训，参加人员46人，目标人均培训32小时、总课时1472小时，人均实际参加40小时，实际参加总课时数：1840小时，人均与总课时数都超出计划时间；培训师评估表发放644份，均分：89.64分；培训组织评估表发放：644份，均分：88.26分；培训跟踪表187份。均分：91.59）

二、培训收获

（一）9月份虽然公司整体工作繁忙，但培训团队主动克服困难，协调培训场所、调剂培训时间并充分利用工余时间，力争做到培训课题新颖，内容丰富，培训作用及效果明显提升。

（二）按照公司要求，集中八天的培训班圆满完成各项培训任务，并通过八天的培训。每位学员在培训中不同程度地取得了一定的收获。

盾安文化的导入接受与思想观念的转变提升，是这次教育与培训活动最大的收获。这对新入职员工认知盾安文化、认同盾安规则，进而跟随盾安理念，融入金盛团队，尽快适应环境，胜任本职岗位，起到了应有的作用。学员反映，掌握作为合格的盾安人应具备的工作态度、专业知识、职业技能和基本素养，将会对今后正式入职后的工作、学习与生活提供有益的帮助。

（三）领导对培训的重视度提高，培训完成情况明显大幅度提高。

（四）培训组织晚上对各部门的培训进行跟踪，提高培训的效果

三、培训过程中发现的问题及建议

１、本月培训，因临时工作太多如，部门长（主要担当授课人的`角色）出差及公司会议室占用时间等原因，致使计划培训时间推迟和调整情况较多，部分部门对培训内容进行调整。

2、推迟培训时间较多，虽都能在月底前完成培训任务，但时间的把握导致后期的工作与培训冲突较大，建议大家在汇报各部门培训需求时，能告知组织者大致培训时间，尽量提前培训，避免因月底工作繁重和会议室的安排等原因影响参训人员的培训。

3、培训自觉度较差，本月培训组织部门忙于新员工入职培训，因此个别部门不按规定时间按时参加培训或因为工作原因取消培训的过多。

4、公司将由生产准备期向生产运行期转型，届时，大量的工作也会使这些领导根本无法保证培训的时间、质量和效果，这将给培训工作带来极大不便，更无法体现出培训是职工最大的福利。

5、各部门对于自己部门培训时间不明确，建议培训组织部门在月初OA上公布后，资料员下载本部门培训内容，根据工作情况调整尽量提前培训。

6、培训工作进行至现今，对于培训师的能力提升还是有待加强，建议尽快实施差异化和个性化的培训，差异化即对于高层人员的培训进行送出去或请进来的培训方式进行。对于中层管理人员的培训实行个性化，除自身所在部门的专业基础技能培训需加强外，可以根据自身需求选择其他类型的培训，而非固定的勉强要求参与。

月度培训总结 篇9

一、培训工作情况

20XX年X月，队内培训工作和考试都如期有条不紊进行，本月主要进行了常规培训及操作规程培训，为员工的安全提供了有利保证，本月共进行了不安全行为、事故案例、管理人员操作培训、驾驶员知识及操作培训，提升了员工的安全意识和技能。

二、培训工作分析

建立完善了强有力的培训制度体系。以往，培训管理幅度和力度很弱，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。本次投入大量精力，在总结了以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求领导意见后，全面提升培训工作的制度化管理。

1、建立和完善员工培训教育的`质量保证和效果评价体系。

2、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。用ppt和视频等载体和手段进行培训。

存在的问题和不足

1、培训思想意识有待进一步提高，培训“参加与不参加一个样，学好学坏一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

三、改进措施

1、培训工作的方式方法必须改变，要用多种方式方法进行。

2、建立教育培训体系，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

培训工作繁杂有重要，必须做活做细，提高员工的学习意识，改变方式方法，让员工想学，愿意学。其中有很多工作要做，需要不断的研究探索，改进。

月度培训总结 篇10

月度培训总结报告

一、背景和目的

自去年11月以来，公司进一步加强对员工的培训和发展，为了提高员工的专业能力和综合素质，特开设了一系列月度培训课程。本报告旨在总结过去一个月的培训活动，评估培训效果，并提出改进建议。

二、培训内容和形式

在本月的培训课程中，重点涵盖了团队合作、沟通技巧、职业发展等方面。通过专业的培训师和多种形式的教学方法，包括讲座、小组讨论和角色扮演等，我们为员工提供了全面的学习机会。

三、培训效果评估

1. 参与度提升：与上个月相比，本月培训课程的参与度有了明显的提升。员工对培训的重视程度增加，积极参与讨论和互动，表现出了较高的学习热情。

2. 知识与技能提升：通过反馈调查和培训后的测评，我们可以看到员工在知识和技能方面有了明显的提升。特别是在沟通技巧和团队合作方面，员工的表现更加成熟和专业。

3. 应用效果：培训后的工作实践中，员工们纷纷将所学到的知识和技能应用到工作中。许多员工在团队合作和沟通方面的表现明显改善，使得工作效率和质量都有所提升。

四、改进建议

1. 深化培训内容：下个月的培训计划中，建议加入更多的实践案例和案例分析，让员工们能够更好地将所学知识与实际工作相结合，提高应用能力。

2. 多样化培训形式：培训课程中增加一些互动性较强的训练和游戏环节，可以提高员工的学习兴趣和参与度，增强培训效果。

3. 具体需求针对性培训：通过员工需求调研，定制一些具体的培训课程，满足员工们个性化的学习需求，提高培训的针对性和实效性。

五、总结

通过本月的培训课程，员工的专业能力和综合素质得到了明显的提升，表现出了极高的学习热情和参与度。然而，仍有改进空间，希望在下一个月的培训中能够更好地满足员工的需求，提高培训的实效性和有效性。

感谢公司领导对员工培训的重视和支持，也感谢培训师的辛勤付出。我们相信，通过持续的培训和发展，公司的员工队伍将越发优秀，为公司的发展做出更大的贡献。

月度培训总结 篇11

月度培训总结报告

一、培训背景和目的

近年来，随着市场竞争的加剧和企业的快速发展，员工的专业技能和能力已经成为企业取得成功的重要因素。然而，由于员工水平参差不齐，无法满足企业的需求。因此，为了提高员工的专业水平和个人能力，公司决定组织一系列的培训活动。本月的培训目的是提升员工的沟通能力和团队合作能力，为企业的发展提供有力的支持。

二、培训内容和方式

本月的培训围绕沟通和团队合作展开。我们邀请了专业的培训师，通过理论授课和实践演练相结合的方式进行培训。具体培训内容包括沟通技巧、有效听力、表达技巧、团队合作等方面的知识。培训期间，我们组织了小组讨论、角色扮演等活动，让员工在实践中学习和提升。

三、培训目标和效果

培训的目标是提高员工的沟通能力和团队合作能力，使员工在工作中能够更好地与同事、上级和客户进行有效的沟通，并能够更好地与团队合作，提高工作效率。经过一个月的培训，员工的沟通能力和团队合作能力得到了明显的提升。许多员工反映，培训使他们更加自信，更加善于与他人合作。在实际工作中，他们能够更好地与同事合作，解决问题和完成任务。此外，员工的工作效率也有了明显的提升。

四、培训问题和改进措施

在培训过程中，也存在一些问题。首先，培训时间较短，员工的学习和掌握程度有限。其次，培训内容较为简单，对于一些有经验的员工来说，可能过于基础。此外，培训方式也需要改进，过多的理论知识和缺乏实践活动，影响了员工的学习效果。鉴于以上问题，我们将会改进培训方案，增加培训时间和内容的针对性，提高员工的学习效果。

五、培训心得和建议

培训使我受益匪浅，对于沟通和团队合作有了更深刻的理解。我学到了许多实用的沟通技巧和团队合作的经验，这对于我的工作和个人发展都具有重要意义。同时，我也发现了自己的不足之处，并制定了进一步提升的计划。因此，在今后的工作中，我将会更加注重与同事和团队成员的沟通和合作，努力做到更好。

针对培训的建议如下：

1.增加培训时间，将理论知识更好地与实践相结合，提高培训效果。

2.提供更加具体和实用的案例分析，帮助员工更好地将培训知识应用到实际工作中。

3.组织更多的实践活动，如团队合作项目、角色扮演等，让员工在实践中学习和提升。

4.定期组织培训的回顾和分享会，让员工互相学习、互相交流，加强培训效果的持久性。

六、总结

通过本次培训，员工的沟通能力和团队合作能力得到了明显的提升。然而，培训仅仅是一个起点，员工需要在日常工作中不断提升自己的能力，将培训知识应用到实际工作中。同时，公司也需要继续加大培训力度，提供更多更好的培训机会，为员工的发展提供有力的支持。我相信，在公司的共同努力下，员工的能力和素质将会不断提高，为企业的发展贡献更大的力量。

月度培训总结 篇12

月度培训总结报告

一、培训背景和目的

本次培训旨在提升全体员工的专业技能，提高团队协作能力，以进一步助力公司的业务发展。通过集中培训的方式，我们希望全员能够积极参与，提高自身素质与能力，为公司的长远发展做出更多贡献。

二、培训内容

本次培训主要内容包括以下几个方面：

1. 产品知识培训：详细介绍了公司的各类产品及其特点，使大家对公司的产品有了更深入的了解，为更好地服务客户提供了必要的理论基础。

2. 专业技能培训：通过专业讲师的授课，我们学习了各个岗位所需的专业技能和操作流程，包括市场营销、销售技巧、客户服务等。

3. 团队协作训练：在培训中，我们进行了多个团队协作训练，通过分组合作完成了一系列任务，提高了彼此间的沟通和协作能力，增进了团队凝聚力。

三、培训效果与成果

通过本次培训，我们取得了以下成果：

1. 提升了专业知识水平：通过系统的产品知识培训，大家对公司的产品有了更深入的了解，从而能够更好地为客户提供咨询和解决方案。

2. 销售业绩的提升：专业的销售技巧培训让销售团队在销售过程中更加得心应手，从而实现了销售目标的提升。

3. 提高了客户服务质量：通过培训，我们学习了更多的客户服务技巧和方法，提高了服务水平，增强了客户的满意度和忠诚度。

4. 团队协作能力的提升：通过团队协作训练，我们加强了互相之间的沟通和协作能力，进一步增强了团队的凝聚力和战斗力。

四、具体问题与解决方案

在本次培训中，我们也遇到了一些问题，但通过积极的讨论和团队合作，我们得以解决：

1. 员工参与度不高：由于工作压力和其他原因，部分员工对培训的积极性不高。为此，我们在培训前加强宣传，提前布置阅读材料，激发员工的兴趣和参与度。

2. 培训时间安排紧张：由于工作繁忙，培训时间较短。为了充分利用时间，我们设置了多个小组，采用小组合作的方式进行训练，提高了培训的效率。

3. 部分培训内容与实际工作的对接不够紧密：为了加强培训的实效性，我们后续将开展针对性的工作实践训练，与培训内容相结合，更好地应用所学知识。

五、总结与建议

通过本次培训，我们取得了较好的效果，但也有不足之处。为了进一步提升培训的效果，我们提出以下建议：

1. 加强前期宣传，提高员工的积极性和参与度。

2. 设置更多的案例分析，将培训内容与实际工作紧密结合，提升应用能力。

3. 增加培训的互动性，引入更多的小组讨论和分享，加强员工之间的交流与学习。

4. 建立培训评估机制，及时收集员工意见和反馈，以不断改善培训质量。

总之，本次培训旨在提高员工的专业能力和团队协作能力，通过系统的培训和实践训练，我们取得了可喜的成绩。在今后的工作中，我们将总结经验，不断改进，为公司的发展做出更大的贡献。

总台工作总结（汇编12篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的前台年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

总台工作总结 篇1

20xx年，前厅部在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。

一、经营情况

年计划任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，（其中散客门市收入xx万元，平均房价xxx/间），占客房收入xx﹪，完成计划的xx%，收入与同期相比增长xx万元。

二、主要工作：

1、加强业务培训，提高员工素质

一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到最佳服务标准。

2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。

一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议73个；军区5次，vip 100次，共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。

3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动

第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第一届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。

4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围。

前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。

5、注重各部门之间的协调工作，共创佳绩

前厅部每位员工都必须积极参加中心及宾馆、部门组织的各项活动，这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。我们同时强调前厅部是整个酒店的中枢部门，它同各部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都应主动地进行协调解决，避免事情的恶化，要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。

6、加强“开源节流，增收节支”的意识

年计划费用36.47万元，实际费用为xx万元，节约了4.36万元，主要节约在工资、电、物料消耗等方面，在费用管理中，从细微处入手，严格物料领用制度，定期盘点，专人管理，定量配发，使年前厅物品消耗控制在元，费用与同期相比增长了3.52万元，（主要是计提奖励、地方津贴等），各项费用指标均达到要求。

7、重视安全防范意识

部门在安全管理上，进一步加强相关数据、各类报表的管理，严格执行公安部门的有关规定，上传数据的开通，信息的录入及扫描，加之宾馆会议客人报到的集中性，前台电脑两台等因素为我们前台工作增大了压力，但我们没有降低要求，对每位入住的客人进行严格的登记制度，对未携带身份证的客人，我们又做到认真负责的态度做好解释工作，同时将信息反馈销售部，协议单位担保，办理登记入住，严把入住登记关。对外宾我们又派人分别到分局录入、报单，做到专人专管，主管及经理抽查的制度。同时我们很抓了了钥匙的保管和使用制度，对遗失房卡的重新制作做到认真核实，仔细确认；对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存；保证了客人的财产不受损失；对所有的订单、报表和数据指定专人负责，分类存档、统计保存。

三、工作中存在的不足：

1、培训效果不佳

我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的.监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。

2、服务质量、服务水平有待提高

前厅员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。

四、20xx年工作计划：

1、关注顾客需求，积极真实的向上级领导反映顾客的需求，为领导调整战略思路提供依据；

2、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；

3、确实关心员工，稳定员工队伍，减少员工的流动性；

4、注重员工的服务细节，服务从细处着手，对客提供满意周到的服务；

5、完善各岗位工作流程及工作标准，推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务；

6、提高前台员工的售房技巧，提高散客的入住率，力争完成中心下达的目标任务。

7、严格执行实名登记制，进一步搞好安全稳定工作。

年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，中心的明天更加辉煌。

总台工作总结 篇2

时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。在过去的20xx年中，不论功过与否，我都应该向服务台的妹妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的个人工作顺利进行。同时，也借此机会感谢店长，以及各楼层经理、各部门主管的大力支持与配合，让我们服务台员工能大胆的开展个人工作。

说到服务台，首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市的员工服务。顾客大大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼;我们又是“道歉专员”。无论是与非，顾客有什么不满意的，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表丰彩超市向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的饮料，来说服顾客;

其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己个人工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的个人工作做得更好。

同时，我们在以下几个方面也有所失误。

第一，广播宣传较少。由于服务台个人工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。(到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开发票，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门送顾客所换·退的商品，为顾客存取包裹等等)往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项个人工作与服务台个人工作衔接的难处。

第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的.现象。

第三，还有顾客丢失寄存牌不赔偿的，有时因为太忙就会与顾客发生争吵，以及有时顾客的背笼丢失，虽然我们给顾客做了赔偿，但顾客还是很不满意。等等·

亡羊补牢，为时不晚。既然已经找出问题的症结所在，我相信在今后的个人工作中不会犯同样的错误。在这里，我也希望各部门领导、各位伙伴多给我们提出宝贵的意见和建议，而我将信心百倍，全力以赴将下一年的个人工作做得更好，更到位。

总台工作总结 篇3

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

20xx年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20xx。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间

　　二、工作求真务实，开拓创新

在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

　　三、不断学习，认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己最大的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

20xx总经理工作计划

根据20xx年工作情况总经办展开20xx年的工作，使总经办运用组织协调机能，充分发挥好参谋和助手的作用，使整个公司科学、高效、有序运转。具体计划如下：

一.行政工作

行政工作是“公司矛盾的交点，稳定的重点，发展的支点”，“逆水行舟”是行政工作最真实的写照，一定要“从不松懈、循序渐进、天天进步”的展开行政管理工作。

1.制度的修订与完善

对公司现行的规章制度进行深入了解，征对其在实行过程中出现的问题，提出修改建议，经总经理办公会议讨论达成共识后，不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部情况制定新的、符合公司发展要求的规范。目标：规范员工行为，制度有效地服务于各项工作。

2.整合公司资源

深入了解公司情况，将公司现有的资源进行整合，合并部分部门和部分岗位。市场部与门市部合并、货车司机和行政司机合并、采购部高压与低压的采购员合并

目标：使公司的资源得到充分的利用，发挥最大的作用，提高效率降低成本。

3.劳动纪律的管理

根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律，根据目前的《员工行为管理规定》、《门禁制度》、《考勤管理规定》等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期巡查，对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的处理并及时公布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩，将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩，将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩，将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩。

目标：使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，服从公司的管理，提高执行力。

4.公文、档案管理

制定《文件控制制度》推进公文制作，收发流程的标准化，规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。

目标：尽可能提供准确、及时的资料和信息。

5.办公用品的管理

制定《办公用品管理制度》合理控制办公用品的采购及发放，规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。

目标：杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。

6.会议管理

制定《会议管理制度》规范会议纪律，规范会务安排和会议纪要记录，确定会议反馈程序。继续坚持周例会、部门例会的召开，并逐步积极发挥作用。目标：保证会议的效率，使会议更好地服务于工作。.

7.5S管理

制定《5S推行计划》，制定不同阶段的5S检查标准及相应的'奖罚措施，实行定期或不定期检查各部门的5S执行状况，实行各部门责任区区划分，各负其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留。

目标：创造整洁、美观、舒适的办公环境，保证各项工作正常有序地进行。

8.来访接待与外联工作管理

制定《投诉管理制度》，建立总经理信箱、总经理邮箱，保持各部门之间，上下级之间，员工之间沟通渠道的畅通。妥善安排接待外来访客。积极维护好公司与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。目标：使内部各项工作紧密配合，高效运转;对外树立良好的企业形象

　　二.人力资源工作

牢牢抓住以“经营人心，管理人性”为人力资源工作宗旨，以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心，寻找解决问题方法和实施。

1.招聘管理

招聘是企业对外宣传的大好机会，严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才，而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象。

根据公司各项业务的发展需要，拟订人才需求计划。进一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节，避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况。

目标：第一时间为公司招到合适的人才。

2.定员定岗管理

考查了解公司目前各岗位的工作情况，征对发现的问题，对个别岗位进行调整，进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标，加强各岗位、各部门之间的工作链接，杜绝出现工作责任的盲点。

目标：事事有人做，事事有人负责。

3.培训管理

根据各岗位工作性质，实际工作中出现的问题和公司各项业务开展的需要，进行有征对性的培训，重点培训员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。进行入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容，避免培训走形式或脱离员工实际需求的现象。对于新员工不管是一个、两个甚至十个，重点在于灌输，让新人了解公司企业文化理念并认知和认同，对其个人文化素质的培养而达到公司的要求。每次培训后必须对培训效果

(培训的有效性)进行有效的评价。

目标：增强员工的敬业意识，不断提升员工的个人能力和综合素质。

4.绩效考核管理

根据公司的实际情况，完善现有的考核体系，提高其可操作性。通过考核真正能发现员工工作中存在的问题并帮助员工尽快解决，使各项工作的落实进度和准确性有跟踪、督导何评价。

目标：使考核不仅是约束员工的手段，更要成为激发员工努力工作的有效方法。

5.薪酬福利管理

改革现有的工资体系，制定新《工资制度》，薪酬水平是由劳动力市场、相关法律、劳资谈判、决策层的管理理念和企业的支付能力决定的。制定企业可承受，员工可接受并与多劳多得相结合、与效益相挂钩的科学性薪酬体系

目标：避免出现员工因为薪水太低而消极应付，出工不出力等情况，努力实现能者多劳，多劳多得。

　　三、体系管理

1.推行ISO9001体系管理：ISO9001体系是最基础的管理，也是非常实用的一种管理方法，让ISO9000变成提升自己企业管理水平的工具。设计一套适合公司并具有牵引性的ISO9000品质管理体系。ISO9000体系建立的同时，应同步建立行政管理体系，程序文件是管理的制度、是管理的法律设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核要先练好内功，再想办办法开拓客户”。

2.推进3C体系建设：3C体系是我们产品的市场准入证，我们要完善其体系建设，做好产品、图纸、规范、检测与标准的一致性，保证产品符合法律法规的要求，定期或不定期对仓库的产品进行抽检，保证产品通过3C体系的第三方审核，保证国抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。

目的：提高管理水平，提高产品质量，增强产品竞争力

　　四、商务管理

1.市场销售管理不断引进新的市场人员，不断规范他们出差的要求。继续坚持出差报勤制度，继续坚持出差报告制度，继续坚持客户回访制度。制定《代理商管理制度》规范新代理商资格审查要求，规范代理商支持程序。拓宽销售渠道，20xx年采取跑设计院争取产品上图的上图销售。

2.商务管理继续报价与标书部门的人员阶梯培养;及时更新报价数据库的数据;报价采取实时询价的报价程序;制定新的《报价员考核标准》，提高报价的及时性和准确性，使报价的及时性和准确性与收入紧紧联系在一起;制定《售后服务规定》规范售后服务的程序和纪律，使客户评价与售后服务的收入联系起来。

目的：整合商务资源，增加销售业绩，增大企业盈利。

五、采购管理

制定《采购制度》规范采购流程，建立供方档案，建立供应商评价体系，建立采购审核与采购对账流程，减少采购资源的浪费和采购失误。使采购计划的完成情况、采购及时准确的情况与采购部的业绩挂钩，与绩效收入联系起来。目的：规范采购行为，减少资源浪费。

六、企业文化建设

加强企业文化的建设;把一开集团建设成“一支军队、一所学校、一座家园”的学习型组织团队，培育形成自己的企业文化特色。确定公司宗旨与口号、公司形象标志(LOGO)、经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标。使企业全体员工共享的价值观、使命和目标。企业文化是一个循环反复，没有边界的更新过程，让企业文化成为推动公司发展的动力和轴心。

做到企业文化的创建过程是全员参与和互动的;企业文化是发展员工的反思能力、对话能力和理解复杂事物的能力;企业文化是经常审视企业文化内容，企业文化内容是与时俱进而不断丰富其内容。

目标：创造独具特色和充满团队凝聚力的企业文化。

　　七、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备

制定公司人才战略，注重人才的培养，解放思想、广纳人才，建立一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队伍，在公司形成“员工是企业最大的财富”的氛围。这样才能在资源、资金、技术、市场等快步前行，抢占本行业顶峰，公司发展才会持续强劲，持续有力。

总台工作总结 篇4

入职快一年了。这是我的第一份工作，我从学校的一名学生走上了员工的岗位。在这里，我学到了更多的知识和技能，各方面都有所提高。特别是在领导的支持和同事的帮助下，我很好地完成了自己的工作。非常感谢公司领导给了我这个成长的平台，让我在工作中不断成长，学习，提高自己的素质。现在，我把过去一年的工作总结如下：

一、日常工作

1、把事情做得细致、有序、规范。

前台的工作很琐碎，接听转接电话，收发传真，邮件，报刊，维护办公设备，送水，接待不同的访客。刚接触工作的时候，有时候事情凑在一起就应付不过来，不知所措。我心里也很焦虑，很烦躁。一度怀疑自己的能力，觉得自己根本做不好工作。有时候虽然工作完成了，但是在工作的过程中没有注意到一些细节，事情显得杂乱无章。效率也低。经过不断的探索和总结，我意识到，要想高质量地完成这些任务，首先要对工作进行整体规划，然后从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有不断提升自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已经能够对工作进行更好的统筹安排，并尽力妥善处理工作细节，为大家争取最到位的支持和服务。同时规范化也需要加强，我在以后的工作中会更加关注这一点。

2、保持良好的工作状态。

低者为王，低地为海。行政本身就是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户来访或公司有大型会议时，前台会负责一些茶水准备和服务工作，以便了解大家的需求，及时为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提高服务质量。在工作过程中，我要求自己避免负面情绪，牢记自己的工作职责，时刻把自己的位置放在合适的高度，端正自己的工作态度。

3、学会沟通和团队合作。

沟通是一个人在这个社会生存不可或缺的'能力。前台需要和内外部门以及社会上很多人打交道。沟通，良好有效的沟通尤为重要。在我的日常工作中，各种沟通基本顺畅，但也存在很多问题。当有事发生的时候，很多情况下，我缺乏沟通的积极性和主动性。总是花时间去思考，而不是及时去了解和沟通，处理事情略显被动。所以浪费了一些时间，降低了工作效率。尽快主动解决问题。不仅能更好的完成工作，还能帮助自己养成不逃避、勇于前行、负责到底的品质。在以后的工作中，我会用这个标准要求自己，努力更好的完成工作。

公司是一个整体，每个员工都是这个整体的一部分。无论我们在什么岗位上，做什么工作，都离不开同事们的配合。这就要求我们要有团队精神。在良好沟通的基础上，只有积极配合同事，团结协作，才能做好工作。这一点在工作中也深有感触。我会一如既往的认真积极配合，同时严格要求自己做好各项工作。

二、加强他们的技能和素养。

初出校门，初入职场，能力和阅历都有所欠缺。经过近一年的学习和积累，我已经能够保证这个岗位所有工作的正常运转，但是还有很多不足。我也在工作中寻找不足，努力学习，培养自己的能力。我深有体会的是我的外语产品。有时候因为经常不会说英语，所以接到外宾电话或者外宾来访的时候，会很着急。所以我会在以后的工作中加强外语学习。在平时的工作中，看到同事的一些好的工作方法，我也会努力学习，也真切地感受到身边的每一位领导和同事都是各有所长的老师，每个人都有我可以借鉴的地方。有时候工作技能不仅仅是从书本上学来的或者做出来的，还需要吸收别人的精华。

三、成绩和存在的问题

1、现在我已经能够有条不紊的从容处理前台的各项工作。尤其是CEO峰会的培训之后，我对会场的接待和布置了解了很多。

2、存在的问题

（1）工作不够精细：前台工作比较贵，但是有很多地方我还没有做到这一点。

（2）执行力不足：在接到领导的指令完成某项工作时，往往会出现执行卡壳的情况。这跟自己对任务和指令的理解，以及自己在问题和行动上的灵活性有关系。

（3）工作效率低：由于自身的知识结构和工作技能，有些工作效率跟不上。比如一些文档由于缺乏办公软件的知识和技能，无法保质保量的完成。其他专业工作也是如此。我一定会在以后的工作中解决以上问题。

在这近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的感谢领导对我的包容和支持，让我能有这样一个工作、学习、成长的机会。感谢同事们对我工作的帮助和支持，让我进步了这么多。在接下来的工作中，我会再接再厉，做得更好。

总台工作总结 篇5

回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下：

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周x的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

3、第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的`生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理。

要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理。

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、内外协调促效率

总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。

同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。

总台工作总结 篇6

时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。在过去的年中，不论功过与否，我都应该向服务台的妹妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的工作顺利进行。同时，也借此机会感谢店长，以及各楼层经理、各部门主管的大力支持与配合，让我们服务台员工能大胆的开展工作。

说到服务台年的总结，首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市的员工服务。顾客大大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼;我们又是“道歉专员”。无论是与非，顾客有什么不满意的，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表丰彩超市向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的饮料，来说服顾客;

其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。

同时，我们在以下几个方面也有所失误。

第一，广播宣传较少。由于服务台工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。(到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开发票，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门送顾客所换·退的商品，为顾客存取包裹等等)往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。

第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的.现象。

第三，还有顾客丢失寄存牌不赔偿的，有时因为太忙就会与顾客发生争吵，以及有时顾客的背笼丢失 ，虽然我们给顾客做了赔偿，但顾客还是很不满意。等等·

亡羊补牢，为时不晚。既然已经找出问题的症结所在，我相信在今后的工作中不会犯同样的错误。在这里，我也希望各部门领导、各位伙伴多给我们提出宝贵的意见和建议，而我将信心百倍，全力以赴将年的工作做得更好·更到位。

总台工作总结 篇7

xx年6月初，本人通过面试考核走进了**，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求：无论面试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。

在**工作的这段时间里，我秉承着踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

一、概述：

任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待，**内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)

7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

三、遵章守纪情况：

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的`事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。

四、个人存在的不足：

几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。

总台工作总结 篇8

20xx年前厅部在全体员工的努力下，做好五一、十一黄金周及各类型会议与团队的接待任务，加强销售，不断地提高客人的满意度，提升服务质量为酒店创收，顺利地完成了酒店下达的各项任务和指标。20年前厅部工作述职如下：

一、经营

我部散客的构成主要是自来散客与常客群体，围绕这两条主线开展了我部的营销工作。由于酒店房间设备相对陈旧及酒店经营项目的调整，且同行竞争激烈，酒店现阶段的硬件设施无法满足部份客人的需求，根据前台顾客满意度的调查发现，酒店取消了茶市、桑拿按摩及健身房后，部份客人认为酒店娱乐项目较少，较为不满。

综合各种因素，酒店对散客的吸引力有较大幅度的下降，导致部分客源流失至其他酒店。针对形势的变化，我部对自来散客采取随行就市的政策，针对不同层次，不同消费能力的客源群体对症下药，向客人重点推荐豪华标间，凭借酒店可向住店客人提供在房内免费拨打国内、市内电话及免费上网，增加房价的附加值，并以合适的价位留住客人。为稳定酒店的常客群体，针对这一特殊的消费群体，我部倾注了极大的精力，因为这些客源为酒店带来了丰厚的收益。

部门经理及部门主管定期与客人进行电话沟通，了解客人的近况，向客人表示关切。每一位员工都熟悉客人的消费习惯，给客人营造了一个良好的消费氛围，让客人放心消费，在消费中体现了应有的价值。

同时针对在住房紧张的情况下，采取价格不变，提升套房入住政策，受到常客们的赞赏，正是通过这样的方式，我部在同行竞争激烈的情况下，仍然为酒店稳定了一批常客，常客稳定的消费，在一定程度上稳定了散客收入。十一黄金周散客收入方面，前厅部做好充分准备，详尽地分析各类数据，做好订房统计，但由于黄金周期间恶劣的天气，造成部份客人无法出行，行程及订房被迫取消，在一定程度上影响了散客收入。今年前台散客收入为xx元。

在做好散客销售的同时，我部与销售部密切配合，我部与销售部对订房及房价确认等环节进行了梳理，提高工作效率，让客人入住更方便，并将客人的意见及建议及时反馈至销售部进行跟踪，让协议客人在酒店消费更舒心，更放心。

同时，积极配合销售部完成了各类旅行社团队、会议的接待工作，得到了客人及领导的肯定。大酒店是即将在举行的世界客家大会的接待酒店之一，我部将继续与酒店各部门一起，协助酒店领导做好会议接待工作，力争给来自世界各地的客人留下良好的印象，进一步提升大酒店的知名度及品牌效应。

二、服务

在服务方面，我部一直以“最好的服务，就是最好的销售”的理念为指导思想，并辅以金钥匙个性化的服务理念，贯彻到每项服务中。

1、各类客源及会议接待

前厅部处在酒店的第一线，服务质量的好坏直接关系到酒店的收入及声誉。在20年，我部配合各部门，完成了各类型客源、会议的接待工作，特别是公司会议，提前做好准备工作，部门全体员工全部就位，从房间的预留、VIP房的布置、会议代表入住，直至会议代表退房，经理和主管都亲自进行检查和监督，密切关注各代表在会议期间的需求，注重每一个服务上的细节。力求让会议代表有得到“宾至如归”的住店感受。在会议期间从未出现因部门员工服务出错而导致的投诉。很好的完成了接待任务。

2、VIP的接待工作

我部从细节入手，尽可能地了解VIP客人的住店习惯及喜好，才能更好地为VIP客人提供个性化的一站式服务，密切关注客人住店期间的需求，彰显VIP客人的尊贵。同时我部还着手建立了公司领导的住店习惯及兴趣爱好的记录，经过培训，部门员工都能熟悉领导样貌，姓名及职位，让接待工作娈得更为顺畅。

3、大堂副理的客户关系维护

在日常工作中，加强与客人的沟通，对酒店的住客以及常客每天都定期地打礼仪电话问候客人，了解客人住店的感受及建议，并如实地做好记录，为改善酒店的服务质量提供了一手资料。

常客群体是酒店的忠实消费者，如何做好常客服务对酒店品牌的宣传有着重要的意义，针对这些特殊的群体，我部从细节如手，尽可能地了解客人的喜好，并对症下药(赠送鲜花，果蓝，提升套房，赠送免费房等，延时退房)，让客人感受到服务的尊贵，提升客人的归属感。在稳定了原有客源的同时，积极开拓新客源，为酒店经营创收。

4、金钥匙服务我部拥有两名金钥匙会员，而金钥匙服务作为我店服务的重要品牌，在服务中，我部充分利用金钥匙的平台，为部分客人解决了旅途中一个又一个难题，让客人体会到了到店如到家。首先让员工了解金钥匙服务的实质是个性化服务，因此，在服务中，我部不厌其烦地强调注意服务中的细节，并注意收集客人的个性化要求，从细节入手，让服务与众不同。

金钥匙一站式的个性化服务为酒店带来了很多回头客，真正地实现了服务向效益的转换。礼宾部作为金钥匙服务的前沿阵地，在领导、会议住店期间，根据要求，多次为领导提供了高效、准确的委托代办服务。根据统计，今年礼宾部准确无误地为领导及客人提供了112次委托代办服务，高效、准确的服务给客人留下了深刻的印象，也得到了领导及客人的认可。在酒店领导的支持下，礼宾部主管于20年3月参加了第期金钥匙资格培训班的学习，更全面地了解了金钥匙服务的内涵，从而能更好地开展服务与培训工作，让酒店能充分发挥金钥匙的品牌效应，为酒店经营创收。

三、部门管理

管理的最终目地是能更好地做好服务工作，我部始终以这个观念作为指导思想开展管理工作。首先更新部门管理人员的观念，要求领班主管不仅仅是业务上的`能手，更要在管理上下功夫。遵守酒店的规章制度，在各项服务细节上做好监督，充分发挥管理者的功效，让一切管理都服务于服务。

1、日常服务管理

部门经理加强了对主管级人员的管理培训，定期召开部门管理人员会议，对日常工作中的管理问题进行分析总结，自我批评，不断地完善。要求管理人员必须做到在“关键”的时刻，出现在“关键”的地方，解决“关键”的问题。同时对于酒店更改店名及总机号码等事宜，配合酒店做好对外宣传工作，以便更好地开展部门管理及对客服务工作。

2、三标工作开展及执行情况

今年是酒店“三标”实行的第三年，服务按照三标的标准开展，工作中做好痕迹化管理，有效地提高了部门的工作效率。在今年三标的审核工作中，我部表现良好，但仍有许多不足之处，我部已按要求进行了整改。在管理上，我部层层抓落实，管理责任落实到各分部主管身上，切实地做好管理工作，更好地发挥主管的监督职能，加强对日常服务工作的监管。

经过全体员工的努力，很好地完成了部门的质量目标指标，即：

①入住登记时间不超过3分钟

②宾客寄存物品保护率100%

③宾客建议、意见处理率100%

④宾客重大投诉率发生为xx%。

3、员工管理

在部门的日常管理中，员工的思想工作也是我部的工作重点。在工作中加强与员工的思想交流，听取员工的意见，消除员工的不安因素，深入地了解员工的想法，对症下药。并为员工创造机会，让员工展示自己的才华。要求部门员工在工作中端正工作态度，严格遵守酒店及部门的各项规章制度。

对部门困难员工献爱心，部门内部多次组织捐款活动，积极响应酒店的号召为员工捐款，并定期与员工交流，多次上看望员工，让员工感受到集体的温暖。

通过酒店各类活动的参与，极大地提高了员工的工作热情，加强了员工与部门之间的互动，让员工对酒店及部门有了更为强烈的归属感，增强了部门的凝聚力。

四、培训

随着酒店同行业间的竞争越来越激烈及酒店设备老化的情况下，我部始终清醒地认识到，只有比别人更好的服务才更具有竞争力。对此我部在20xx年有计划地开展一系列的针对性培训工作。并按照三标的要求，对培训都做好了记录。

1、加大力度对员工进行业务技能培训，定期考核，不断地督促员工进步，培养员工的服务意识，加深员工对服务的理解。强调培训的时效性，工作中发生的案例，及时地在培训中进行总结，有效地改正了错误的同时，也对服务水平有了更大的促进。

2、通过培训，提升了中层管理人员的管理能力，确立部门的文化核心为“让我们做得更好”，这是贯穿我部管理的主线。

3、通过培训，让部门形成了积极向上的工作氛围，提高了部门的凝聚力，员工的集体荣誉感增强。严格规范的管理，有力地保证了我部能为客人提供优质的服务。

五、不足之处

我们酒店也像其他酒店一样遇到了很多难题，人才就是其中很重要的问题，随着老员工的离职，新员工在业务能力、工作经验、专业知识等方面存在着较大的差距，以至服务效果不能更好地达成。在服务的细节方面仍有很大的提升空间，这就需要我部根据实际情况，制定更有针对性的培训计划，提高员工的业务能力和服务技巧。

同时需创造机会给员工出去培训，拓宽知识面，学习新的理念及知识。只有这样才能更好地服务于客人、服务于酒店。

随着“三标”管理体系的不断深化，酒店的管理体制也更为规范化，对部门的要求也变得更为严格，我部会本着在批评中不断进步，在总结中不断成长的态度去面对将来在工作中所出现的问题。以良好的精神面貌，全身心地投入到20年的服务工作中，为酒店经营创造更高的经济效益。

总台工作总结 篇9

光阴似箭，进入xx酒店工作至今已有x年了，不能不感慨，时间脚步永久都是那么快。工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过本身的不断努力，不管是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和巨大的收获。

一、思想上

自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，XX酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中，固然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日趋剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一位德智体全面发展的优秀工作者的重要性。在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的'强烈寻求，端正工作态度，作到了理论联理实际；除专业知识的学习外，还留意各方面知识的扩大，广泛的浏览其他部分、学科的知识，从而进步了本身的一专多能的优点及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热忱大方，老实取信，乐于助人，具有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

二、工作上

本人自20xx年工作以来，前后在餐饮部、总台、房务中心等部分工作过，在往房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学习客房的操纵技能，不管在哪一个部分，都严格要求自己，刻苦研究业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家内行。为我以后的工作顺利展开打下了良好的基础。

记得，刚进餐厅时，那时候的酒店生意爆满，而我固然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快把握服务行业，天天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些先辈们学习实际操纵及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时经理知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上本身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我成为一位合格的服务者，就样度过一年半的餐饮工作，让我收获最多的也就是在餐饮的时候，它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼节，对待客人要热忱、友好、耐心、周到。这也是我本人性情中所缺少的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也是这类精神。实在这也是改变不好性情的良好途径。

我后来工作的时间大部份在客房，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不但要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部分也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、正确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，构成一个团体气力，这样更能进步工作的效力和进度。

最后，我想说的是，上面只是我工作中获得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终深信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希看用我亮丽的青春，往点燃四周每位客人，感化鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

不足的地方就是情绪波动较大，不够温顺，我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一位优秀的酒店工作者。

总台工作总结 篇10

从XX年6月份开始，我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的2-3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。

我是11月份加入虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入虹波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

XX年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟（各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等）。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，XX年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。

转眼新的一年即将开始，XX我的工作计划如下：

一、制度化建设与实施。

年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度，组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度，部门内制度化培训的情况及实施的进展，并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。

二、部门职责与岗位说明。

由行政人事部负责牵头，其他各部门配合，开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。

三、流程类设计（部门工作流程、公司整体运营流程）。

企业是功利组织，经营要有目标，同样对于管理来说，思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以，XX年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。

四、培训的组织与实施。

作为企业人力资本投资的.主要形式，越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织，其方式之一就是培训，其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。XX年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训管理体系，开展公司级与部门级培训，具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式，逐步提高公司管理人员整体素质与水平。

五、绩效考核前期工作准备。

年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政管理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果一定要在工资中体现，鼓励拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系，对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓，但前期需要做的一些准备性工作，同样不能耽搁。

六、iso体系的组织建立与推进。

公司正在着手iso9000体系建立的前期准备工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后总经理室将协调各部门积极参与，此外还有14000环境管理体系与18000职业健康安全管理体系的建立。这些体系建立后，结合公司实际情况，力行推进。

此外，还有erp前期工作准备、团队建设管理、企业文化发展等等，总之，XX年是我们虹波风电自筹备以来，工作最繁忙的一年。我希望大家在任总的领导下，各部门紧密团结在一起，发挥高效的团队协作精神，克服困难，争取在XX年把我们虹波风电的各项工作计划开展落实到实处，也预祝我们虹波风电在XX年开个好头，越做做大，越做越强，更上一层楼！

总台工作总结 篇11

酒店收银人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的准则，客人的需求是服务命令。以下是我今年的工作总结。

一、急客人之所急，想客人之所想

对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视。

二、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”。

三、不要对客人做出没有把握的许诺

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上立解决的，而你确实在尽力助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

四、保证客人及时结帐，令客人满意

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的'热情助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！

总台工作总结 篇12

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的'认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客