结算工作总结

结算工作总结锦集5篇。

在这一职位中，我们可能会遇到各种文档编写任务，因此我们需要寻找可供参考的样例模板。要想正确使用这些范本，我们需要仔细分析整个结构，并掌握使用技巧。现在，您可以在这里找到有关“结算工作总结”的一些有用信息。

结算工作总结 篇1

这个星期，是我们班进行计算机网络实训的时间，虽然时间并不是很长，只有短短的四天而已，但是让我们每一位同学都身有体会，让我受益匪浅，通过这次的网络技术实训，使我的实际动手能力得到了一定程度上的提高，理论与实际相结合，让我对网络工程对书本上或是书本之外的知识有了更深的了解。

实训过程：

一上午，实训内容是制作双绞线。老师把我们分成了向个小组，分别进行操作，每个小组分发有制作双绞线用到的材料，RJ-45水晶头、双绞线，双绞线压钳及用来测试双绞线是否接正确的测试器。在老师讲解一遍后，我们就开始动手操作了，制作双绞线，要一步步来，先取双绞线一根，用卡钳剪线刀口将线头剪齐，再将双绞线端头伸入剥线刀口，使线头触及前挡扳，然后适度握紧卡线钳，同时慢慢旋转双绞线，让刀口划开双绞线的保护皮，取出端头从而拨下保护胶皮，可看到，双绞线由八根有色导线两两绞合而成，然后，将它们整理平行，按顺序排列好，先按橙、兰、绿、棕的顺序排列好，再两两打开，T568B的顺序为白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕。而T568A的顺序为白绿、绿、白橙、兰、白兰、橙、白棕、棕。我们制作的是T568B，做直通线时，两头都要为相同的，做交叉线，则一头为T568B，一头为T568A。在制作过程中，果然出现了一些问题，那些线很细，稍不小心，用力些，就会弄断，在理导线的时候，要整理整齐，在剪线时，不能过长，也不能太短，在插线时，也要注意位置，注意插到位，接下来是压线，和检查，用双绞线测试器来测试连通的情况，是直通线的连接，那么数字都是对应的，接的是交叉线，则根据1-3、2-6、3-1、4-4、5-5、6-2、7-7、8-8的原则来判断，通过测试，我们更清楚的得到我们出错的地方在哪，并解决了出现的问题。

下午，实训的内容是组建对等网。在材料上,需要双绞线和交换机,和网卡。

过程：把双绞线连接计算机与交换机，首先在计算机PCI插槽上安装网卡。安装网卡驱动程序，然后，配置IP地址，设置文件、文件夹的共享，，而且在其它的主机上可以进行访问。出现的问题是在设置上，有些步骤记得不是很清楚，以至于在设置时，无法继续下去，设置上出现错误。通过学习，我们知道了对等网的功能，掌握了组建对等网的方法，及对等网中设置共享的方法。

12．08上午，实训的内容：安装网络操作系统。老师在演示给我们看之后，我们就开始动手操作了，首先在在电脑上运行虚拟机安装程序安装虚拟机，然后，运行虚拟机，下一步是在虚拟机上安装Windows20xxServer。通过实训，我了解虚拟机的使用，也了解Windows20xxServer的安装。在实训过程中，出现的错误是，在安装虚拟机过程中，步骤没有清楚，导致安装上用时过多。12．08下午，实训的内容：接入Internet。需要的材料有ADSLModem，路由器。和电话线。在操作之前，老师先给我们介绍了摩登和路由器的功能和使用方法。首先，将两台计算机连接成正常的局域网，其中一台计算机安装WindowsServer,用作服务器，另一台安装WindowsXP.，在安装ADSLModem和路由器，并边接上所有相关的设备，然后是高置路由器，设置局域网中两台计算机网关以DNS等，最后，测试连接。在设置路由器，设置网关的时候，出现一些小问题，但是都能得到解决。

12．09上午，实训内容，网站建设配置。安装DNS、ActiveDirectry和DHCP。设置域名，和设置IP地址，安装IIS，打开管理器，设置Web站点，设置主目录，设置文档，及测试验证。在做的时候，很多步骤没有记住，设置主目录上出现差错，在老师的指导下，我们都能得到解决。通过学习，我们还是掌握Internet网站的组成与设计方法，同时，也懂得Web服务器的配置方法。

12．09下午，实训内容：网络工程应用设计。我们分组完成一个网络系统的.构建策划，包括项目的需求分析，网络拓扑图的制作以及网络搭建方案的撰写。

12．10上午，实训内容：网络安全管理。操作过程中，先建立组织单位，创建、复制、移动用户和组等一系列，创建磁盘分区等，和利用备份向导进行数据备份与还原、手工备份与还原数据等。在操作过后我们掌握网络用户管理及其操作，网络磁盘管理与及数据备份还原的操作。其中要注意的是，紧急修复盘不能用来启动计算机，主要是在系统出现故障时用来修复系统。

12．10下午，实训内容：组建无线网络。需要的设备有两个PCI无线网卡，一个PCII00Mbps双绞线网卡，一个无线接入器AP，一个交换机，两根带RJ-45头的双绞线。首先，安装网卡，连接网络，然后，安装网卡驱动程序，设置网络通信协议，最后，测试网络连接是否正常。从中，我们知道，无线局域网的安装技术并测试无线通信设备的主要性能。

我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，这样，既巩固了旧知识，又掌握了新知识。，不仅提高了自己的动手能力，更体会到了团体合作的精神。更加深入的了解了计算机网络技术的实际应用。

在实习的日子，我努力做到以下几点：

一、继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性

在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，，继续在自己的工作领域创造更多的价值。

在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比如第一次领工资。只是一点点的钱，但却是我人生的转折点。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。

总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。

结算工作总结 篇2

从七月十八号到今天马上就四个月了，在这四个月里，我成长了不少。从学校走上社会，我首先要完成从学生到职工的转变。以前的成绩全部归零了，我又站在了一个新的起跑线上。来到工地现场开始真真正正接触施工，虽然也是处于学习阶段，但是跟在学校不同了。现在不只是在学习，还要工作。不只是要提升自己，还要想现在我能为公司做什么，我能创造什么价值。

我觉得我是幸运的，这里就像一个大家庭，同事、领导对我的照顾和帮助让我感激、感动也让我更加努力工作、学习。刚来到这里的时5#仓库等三项项目正在进行二次结构的施工到现在快要进行阶段验收了。

在这段时间里，我看着这三个小建筑物从砌二次结构到室内抹灰、粘砖、玻璃幕墙和门窗的安装，到现在其中两个楼基本具备交工条件，虽然室内装修没有主体施工时忙碌，也没有像做主体时涉及到的施工核心技术多，但它是精细活，琐碎活，需要管理人员的耐心和细心，需要考虑各工种的施工顺序，避免材料的二次污染。比如说厕所粘砖放线，我们要考虑每一块砖该怎样放，因为之前砌筑时没有套方，以致于有些尺寸不太合适，这样的情况我们应该怎么补救，怎样粘出来比较漂亮，都是要思考的问题。这个可能不需要过硬的技术，但是你必须要想得到，想的全。在施工中不可能不出错，但是错了怎么补救就需要管理人员有灵活的头脑和丰富的经验。

通过跟施工队的人在现场实量二次结构砌块、刮腻子和粘砖的工程量也发现了许多问题。我们在实量时都是按实际发生的数量跟队上结算的，可是我们在做预算时有些并不是按这样的规则来计算工程量的。比如说楼梯间的踢脚，在定额计算规则中踢脚是按延米计算的，清单中是按面积计算的，而我们在跟队上结算时都是按面积结算的。楼梯面层清单计算规则中按楼梯的水平投影面积，而实量中也不是这样。这说明预算和施工现场还是有点差别的。

现在又开始接触资料，之前总觉得资料离实际工程好远，可现在看来并不是这样。一个工程干得好坏，从资料上就可以看出。总算明白为什么上面来检查总检查资料了。资料看起来东西不多，可是想要做精、做细，也并非易事。资料要齐全，内容要正确。这就要资料员必须明白都要做什么资料，这些资料需要在现场收集什么，以便资料内容的填写。但是资料要具体的说，我也不知道从何说起。

总之，我对资料员的工作内容已经有了初步的认识，正在慢慢的深入。

对于没有工作经验的我，不光要有工作的热情，还要养成善于观察，勤于思考的习惯。我记得英国首相撒切尔夫人曾经说过这么一句话：“留意你的思想，因为它会变成你的行为；留意你的行为，因为它会变成你的习惯；留意你的习惯，因为它会成为你的习惯；留意你的习惯，因为它会变成你性格；留意你的性格，因为它最终塑造你的命运。”平时要勤于思考，善于总结这样才会进步。现场的好多施工工艺，之前虽然在课本上学过，但并没有见过具体的工艺流程。在现场能够深入到工程中去学习。

在这四个月里也发现了自己好多缺点，在这段时间考了两个证，上了十几天的造价员培训发现有时候自己太没有自信，总觉得自己预算没有专门学预算专业的人学的好，事实上正如老师说的那样我们土本专业的学生做预算更占优势，因为我们懂结构、施工，了解的面更广，我们的思维方式是不同的。广联达只是一个工具，而这个工具可以自己熟悉。这种不自信的心理会让人变得越来越弱。当然虚心学习别人好的地方是必须的，但是并不能因此而丢失自己，放弃自己。

还有就是心理素质有待提高，不能很好的应对突发事件，当初来的时候是做预算的，后来中试楼开工转做资料，说实话刚听说时，自己脑子转不过弯，就以为之前和同学的约定和对自己工作的规划实现不了了，一年以后，我的同学们已经能够独挡一面了，而我还是一个小资料员。为此还特意问了贾总，贾总说的那几句点醒了我。这件事说明我的眼光不够长远，不够淡定。心理素质好不光是不怕，还是要敢于面对和接受自己没有预料到的事，是去努力而不是逃避。现在想想其实无论在什么岗位都是一样的，如果你愿意，在什么岗位也不会阻止你想学的，反而你会比别人过得更充实学到的更多，因为你不但要把自己的工作做好，你还渴望学的更多。学习最好的动力莫过于自己本身对它的渴望。

我现在是个刚踏入职场的人，但我想，并不能因为自己刚毕业就让别人处处照顾你，帮助你，这毕竟是工作，没有谁会愿意帮助一个不求上进的人，得需要自己去努力，去挑战一些自己未知的东西。一个上进的人不是去炫耀自己知道的，而是去挑战自己未知的，这才是成长，才是进步。

在以后工作的日子里我要继续我的执着，虚心的向同事学习，不断总结，明年争取在做好自己本职工作的同时，预算也不能被在预算岗位上的同龄同事落下。

在提升自己的同时也要注重与同事的协作，因为未来的成功不属于个人，而属于一个团队！

以上是我这四个月里对工作的总结和感悟！

xxx

20xx.11.16

结算工作总结 篇3

在新形势下，结算工作已越来越被重视，要求也越来越严，为搞好结算工作管理，年初，联社制订结算工作考核办法，岗位责任制，严格规范操作，严防资金安全运转，在结算方式上，紧跟形势，开通了实时大额支付结算系统，为基层信用社的发展提供全方位的服务。回顾全年来的工作，具体做了以下几个方面的工作：

一、提高结算工作安全防范意识

为加强对信用社、部结算工作的领导，教育员工做好防范结算风险，提高全员的防范意识，自觉维护结算工作的安全，联社成立了结算工作领导小组，定期或不定期进行检查，及时地组织培训，灌输结算安全防范知识，使结算工作人员的安全防范意识普遍有了增强。

二、防范化解结算风险

近年来，一些信用社信贷资产质量差，不良贷款居高不下，资产的流动性风险加大，资金支付风险较为突出。全年结算业务有了长足的发展，结算准备金在解决资金头寸不足的情况下保证了支付。因此，在一定程度上缓解了一些信用社的支付危机，解决了信用社的支付困难，对防范化解金融风险发挥了重要作用。

三、加强结算帐户管理，规范结算工作

1、规范信用社的帐户管理。按照人民银行和市联社的要求，信用社只许在联社营业部开户，营业部只能在一家商业银行开立结算帐户，任何单位都不得在商业银行开立结算帐户。今年五月份，在全区信用社清理所有在商业银行开立“结算帐户”，对违规的信用社给予了处理。

2、农村信用社由于其大部分机构地处农村，人民银行监管力度相对薄弱，农村企事业单位在信用社多头开户的现象较之国有商业银行更多。有的企业以这家信用社贷款后在其他信用社或其他金融机构多处开立帐户。逃避贷款本息，这种多头开户的弊端给银行信用社的收贷收息工作增加了难度，也给结算票据的使用和操作带来了许多混乱，许多企业以无资金为借口任意拖延或拒绝支付票款，严重损害了结算票据作为信用工具的严肃性和法律性。因此，农村信用社应严格按照《商业银行法》和人民银行颁布的《银行帐户管理办法》，办好企业的开户许可证并及时向当地人行报告，各信用社在当地人民银行及其他金融机构配合下，严格控制多头开户，并严格控制基本帐户、一般帐户和临时帐户的使用，防止企业逃债或以无资金为借口拒绝支付票款，为结算工作规范化奠定了基础。

四、开展推行结算业务，促进结算票据规范化

农村信用社在商品交易中结算业务在形式上可办理现金、转帐、同城、异地结算；在方式上可办理支票、汇兑、托收、委托收款，经中国人民银行批准后方可发行信用卡以及代理存款人委托开户银行签发受理银行汇票、商业汇票；在渠道上可开办同城票据交换，县辖、省辖往来及全国电子汇兑业务。结算票据简便快捷，一方面既能使交易双方责权明确，权利得到保障，又能增强企业信用，促进企业及时偿付贷款，另一方面，对于信用社可增强信用社活期存款，防范和减少信用社的贷款风险，但在当前的大部分农村信用社结算票据使用还不广泛，商业汇票几乎没有被使用，票据的`流通，信用功能没有得到很好的发挥。因此，农村信用社要大力推行结算票据，改进农村结算方式，减少农村现金流通，加强农村资金周转，限制和减少拖欠贷款现象，防止“三角债”的产生，促进企业增强信用观念，以此促进信用社各项业务的发展。在农村信用社大力推行使用结算票据时，我们一方面要增强营业部的结算能力，促进票据结算渠道畅通；同时，向社会积极做好宣传工作，加强法制观念，严格防范信用社，加强管理，防止利用结算票据或与某些共同类，过渡性、临时性科目对转，将资金用于帐外放款或虚列收支；

二是加大检查力度防范开假支票和私设“小金库”，隐瞒资金，转移收入的行为；三是防范编制虚假报表，使会计信息严重失真；四是在票据使用和流通中，对伪造、变造票据，冒用他人票据骗取财物，签发空头支票和空头汇票，利用票据进行违法犯罪活动进行严格审查，防范利用票据结算给企业和信用社带来了很大的经营损失。目前尤其农村信用社由于结算系统不健全，人员素质不高，防范事故能力差，结算事故更容易发生，面对这些问题，区联社要求信用社认真学习《银行法》、《票据法》、《支付结算办法》《人民币银行结算帐户管理办法》，教育员工严格遵守财经纪律，严格执行会计制度，认真整顿会计工作秩序，加强各类空白有价票证的管理和使用，加强内部管制，强化内部管理，完善规章制度，防止利用结算票据弄虚作假，堵塞漏洞，使不法分子无机可乘，确保会计核算准确，会计信息真实，保证结算票据在使用和流通中绝对安全。

五、参加人行同城清算，开通省辖、全国特约电子汇兑和实时支付清算系统，提高资金清算效率。

结算工作总结 篇4

一、合理安排收支预算，严格预算

管理单位预算是幼儿园完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据幼儿园上年度的实际情况，拟定的预算方案，特别是支出方案多次向幼儿园领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在出纳管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保幼儿园各项工作的顺利完成。

二、认真做好收费、结算工作

收费是幼儿园最为繁琐，也是政策最强的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。

三、认真做好决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映幼儿园一年度的出纳收支情况，是指导幼儿园预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为幼儿园领导决策提供依据。

四、努力学习，提高财会人员的自身素质

出纳人员能积极参加镇组织的业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加幼儿园的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《合计法》，使幼儿园的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

五、努力完成幼儿园的后勤工作

后勤工作将直接影响到幼儿园的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划出纳科，严格执行计划出纳科核定的标准收取。本着服务于学生目的，规范伙食成本，控制伙食利润，按规定时间上报食堂报表。

总之，在20XX年，出纳工作取得了一定成绩，这与幼儿园党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，一定更加努力，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为幼儿园建设与发展出谋划策。

结算工作总结 篇5

自去年x月份参加工作，到现在已有大半年了，在此期间，本人主要负责对内验工，合同管理以及对上计量资料的整理等工作。严格履行个人岗位职责，认真学习，积极努力地完成了本职工作和领导交给的各项任务。回顾半年来的工作情况，现简述如下：

一、作为项目部的计合人员，能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项工作。

1、对内验工。按照规定要求，每月的月底统计当月各施工队的实际施工产值，报送财务审批。及时、准确、实事求是的把握住工程量及产值。

2、对外计量的工作情况。根据每期计量内容，提供业主和监理所要求的计量资料复印件，确保资料齐全、准确。

3、合同管理情况。平时在工作中积极地配合项目经理及部门负责人实行合同管理，对合同进行更新、管理、归档。

二、服从公司领导及项目领导的工作安排，积极做好项目部的工作。

在工作中积极响应领导，服从领导的工作安排，合理、科学地运用时间，确保项目部及公司的任务能够及时准确的完成。

三、加强自身责任感、总结个人经验及不足。

做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，不安于现状，积极要求进步，团结友善。向部门负责人及同事学习经验，时常总结个人经验，对近期工作安排做好规划，努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。

以上为本人粗略的自我总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，希望得到领导的批评和指正，以便及时改正，从而能更好地工作。

yjs21.cOm更多工作总结编辑推荐

清算工作总结合集

为了更好地表达自己对清算工作总结的看法，建议考虑参考相关文档处理方法。文档处理可以方便我们统计信息，避免遗漏或错误。许多学生认为，使用模板式的范文可以是写作的最佳选择。我们只需在范文的基础上填充内容，你现在是否尝试过使用范文呢？请详细了解以下相关信息！

清算工作总结(篇1)

随着新年的钟声，我们迎来了新的一年。回顾过去一年的工作，在各级领导的关心下，我有成功也有失败，有进步也有不足，我从中学到了很多。主要表现在以下几个方面：

1.与时俱进，不断提升个人修养

过去的2017年是不平凡的一年。团结起来战胜非典。我们的国家会变得越来越富裕、越来越强大。支行结合自身发展现状，在行长的带领下进行了认真的座谈，从中我体会到，作为银行基层的普通员工，要充分发在工作中“当家作主”，弘扬共青团

党员带头，在日常工作中从点滴做起，争取早日成为光荣的党员。

2.工作积极主动，团结同志，互帮互助

作为**支部的一名普通员工，我对自己的日常工作始终抱有一个信念，那就是“今天不努力，明天还要努力工作才能找到工作。”因此，在工作中，我始终严格要求自己，认真完成领导交办的各项任务，如：公司开户文件汇票及时送达人民银行、日常汽车银行等..年复一年地做，没有任何差错。

除了每天完成自己的工作外，看到线路有困难，我也能主动帮忙。比如营业厅没有专职外勤人员，当营业厅出差需要车辆时，我可以主动放弃车辆上班。

加入大家庭已经七年了农行，所以当同志们遇到困难需要帮助的时候，作为老员工，我可以主动伸出援助之手，帮助他们及时提出建议，解决问题。

三、立足于这个岗位，不断提升服务质量

既然我是前台对于员工而言，在客户中树立良好的银行形象尤为重要。通过这几年的前台工作，我逐渐积累了一套如何提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民总行、分支机构制定的规章制度执行。中国银行，不违规经营。对于客户提出的不合理要求，我们不处理损害银行利益的业务；客户赶时间，我们从不拖延；客户前来咨询业务时，能认真耐心地讲解，从而达到“急客户”的目的。急，想客户所想”，真正以客户为上帝。

客户也认可我热情周到的服务。同时，通过他们的宣传，越来越多的企业与我行建立了良好的银企关系。

四、发扬优点，改进不足

通过一年来的工作，我看到了自己的进步，也看到了自己的不足。在今后的工作中，要把业务知识充分运用到实际工作中，进一步提高业务水平。

由于我行地处**区和城市的窗口，国内外流动人口较多，有时也经常遇到一些外国朋友提问，但由于语言障碍，往往不是很好。服务它。因此，我不得不利用业余时间学习更多的语言知识。首先，我可以丰富我的生活。二是能够更好地向国外朋友宣传我行的业务品种和特色服务项目，不断提升我行的知名度和影响力。力量。

总之，新的一年意味着新的开始。新的一年，在做好本职工作的同时，还要从分行的利益出发，吸收更多的存款。为**支部的利益贡献自己的微薄之力，更上一层楼。

清算工作总结(篇2)

一、背景介绍

随着经济的不断发展和全球化进程的加速，金融行业的发展格局也在发生着深刻的变革。金融市场逐渐由国家内部转化为全球性的，各种金融产品在市场上层出不穷，投资者的风险也越来越大。这要求金融各部门必须加强风险控制和内部监管，确保金融市场的健康稳定。

作为金融市场中重要的流通环节，清算机构的作用也日益受到重视。清算机构能够有效地管理交易流程和资金流通，确保交易的顺利进行以及风险的控制。因此，清算中心成为金融市场中不可或缺的组成部分，其工作将直接影响到金融市场的稳定。

二、清算中心工作内容

（一）清算机构的定义

清算机构是指在金融市场中承担清算工作的机构，也被称为中央清算机构。

（二）清算机构的作用

1.资金结算和交割：清算机构作为中间人，通过资金结算和交割平台，为各方提供安全、及时、高效的资金转移和结算服务。

2.内部监管：清算机构作为金融市场的基础设施，负责对参与金融市场的机构进行风险审核和监管。

3.风险控制：清算机构通过设立资金抵押物和风险保证金等措施，降低交易的风险。当市场出现异常情况时，清算机构还可进行救助。

（三）清算机构的工作模式

1.市场交易：清算机构通过市场交易平台，提供交易服务。

2.流转资金管理：清算机构对结算和交割的资金进行管理，确保资金的安全和及时性。

3.中间保障：清算机构的取消和结算功能提供了金融市场内部交易的中间保障，保证了交易的有效性。

（四）清算机构工作的流程

（1）交易确认：交易双方达成协议，完成交易确认。

（2）保证金缴纳：参与交易的单方需要缴纳保证金，保证交易的有效性。

（3）扣款和存款：交易完成后，清算机构根据协议对双方的账户进行相应的扣款和存款。

（4）交割和结算：交易完成后的结算工作，是清算机构的核心工作内容。清算机构通过网络环境和清算系统对交易的资金和证券进行结算。

三、清算中心工作总结

清算机构作为金融市场的基础设施，其重要性不言而喻。在日常工作中，清算机构主要完成资金结算和交割的服务工作，执行内部监管和风险控制的职责。其工作模式为市场交易、流转资金管理和中间保障。清算机构的工作流程包括交易确认、保证金缴纳、扣款和存款以及交割和结算等流程。

作为清算中心的工作人员，必须具备熟练的技能和扎实的专业知识。在工作中，需要高度的敬业精神和职业道德，确保每一笔交易都被准确无误地处理。同时，还需要保持高度的警惕性，及时识别和处理可能出现的风险，确保金融市场的稳定运行。

总之，清算机构的工作对于维护金融市场的稳定至关重要。随着金融市场的不断发展，清算机构也将需要承担更多的责任和压力。只有具备高素质的人才和完善的制度，才能确保金融市场的健康和可持续发展。

清算工作总结(篇3)

银行清算员个人工作总结

伴随着新年的钟声，我们又迎来了新的一年。回顾过去一年中的工作，在各级领导的关怀下，我在工作上有成功有失败，有进步也有不足，从中也学到了很多知识。主要表现在以下几个方面：

一、与时俱进，持续增强个人修养

过去的xx年是不平凡的一年。我们国家将越来越富强，越来越强大。我们支行结合自身的发体现状，在行长的带领下实行了认真的讨论，从中使我理解到，作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，发扬共青团员带头作用，在日常工作中从一点一滴做起，争取早日成为一名光荣的党员。

二、工作积极主动，团结同志，互相协助

作为**支行的一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。所以在工作中，我是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作，例如：对企业的开户档案交换票子能够即时送达人民银行，每日汽车银行业务等。做到了年年如一日，完全无差错。

每天除了完成自己的本职工作外，看到行里有困难时能积极主动协助。例如：行里人手少营业厅没有专职外勤人员，营业厅有外出任务需要车辆时，我能够主动让出自己的车辆供工作所用。

加入农行这个大家庭已有七个年头了，所以在同志遇到困难需要协助时，我作为一名老员工能够主动伸出援助之手，协助他们出谋划策，即时解决问题。

三、立足本岗位，持续提升服务质量

因为我是一名前台员工，所以在客户中树立起银行的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提升日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行总行、分行制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务；遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。

客户对于我热情、周到的服务也都表示了认可。同时，通过他们的宣传，越来越多的企业与我行建立的良好的银企关系。

四、发扬优点，改进不足

通过过去一年的工作，使我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。在今后的工作中，要把业务知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提升自己的业务水平。

因为我行地处于**地区、城市的窗口，国内外的流动人口比较多，有时经常能遇到一些外国友人来咨询问题，但是因为语言障碍，往往不能很好的为其服务。所以我还要利用业余时间，多学习一些语言知识，一来能够丰富自己的生活，二来能够更好的向外国友人宣传我行的业务品种和特色服务项目，持续增强我行的知名度和影响力。

总之，新的一年意味着一个新的开始，我要在新的一年里，在做好本职工作的同时，要为支行的利益出发，吸纳更多的存款，为**支行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

清算工作总结(篇4)

光阴似箭，20XX年即将走过，也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年，感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。

在这一年中，我按照行里制定的工作计划和目标，我在自己的岗位上，认真履行职责，努力完成分配给我的各项工作任务。此外，今年对我具有特别的意义，我经历了工作上的变动，从营业部调入综合管理部，进入新的环境，面临新的岗位和工作，在经历了很长一段时间的适应后，我从心底开始热爱这份工作，人事工作非同小可，能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入到新的工作环境当中，个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到正逐步成长，也逐渐走向成熟和稳重。现就20XX年的工作情况总结如下：

一、积极准备，完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务

从今年年初开始，按照上级的有关要求，人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带领下，我做了大量的准备工作，加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理，并进行了认真的核对，确保全行员工信息准确无误，确保报送市行的各种报表真实有效，确保员工的切身利益得到切实维护。

二、尽职尽责，做好权限卡的管理和维护

一是根据上级部门的要求和工作需要，从X月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》，并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程，使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。

三、按部就班，搞好员工劳动合同的续签工作

由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期，合同续签工作量较大，为了能够保障这项工作的顺利进行，我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知，公布岗位信息，及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作，监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同，并在第一时间报送市行，使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。

四、保质保量，系统开展总行人力资源系统维护工作

清算工作总结(篇5)

附件2 网上支付跨行清算系统业务处理手续

（试行）

目录

壹 会计科目及清算账户 ......................................................................................................................1

一、会计科目 ......................................................................................................................................1

二、账户设置 ......................................................................................................................................2 贰 网上支付业务 ..................................................................................................................................2

一、网银贷记业务 .........................................................................................................................2

二、网银借记业务 ..............................................................................................................................4

三、第三方贷记业务 ..........................................................................................................................7 叁 账户信息查询业务 ........................................................................................................................11

一、发起查询申请的处理 ................................................................................................................11

二、查询业务应答的处理 ................................................................................................................11 肆 在线签约管理 ................................................................................................................................12

一、签订授权支付协议 ....................................................................................................................12

二、签订账户信息查询协议 ............................................................................................................17

三、解除授权支付协议 ....................................................................................................................20

四、解除账户信息查询协议 ............................................................................................................21 伍 轧差和资金清算的处理 ................................................................................................................21

一、轧差处理 ....................................................................................................................................21

二、资金清算 ....................................................................................................................................21

三、调息处理 ....................................................................................................................................22 陆 业务撤销........................................................................................................................................23

一、网银贷记业务的撤销处理 ........................................................................................................23

二、网银借记业务的撤销处理 ........................................................................................................24

三、第三方贷记业务的撤销处理 ....................................................................................................25 柒 日切的处理 ....................................................................................................................................26

一、日切处理 ....................................................................................................................................27

二、年终处理 ....................................................................................................................................28 捌 系统业务收费的处理 ....................................................................................................................29

一、计费处理 ....................................................................................................................................29

二、费用分润 ....................................................................................................................................30

三、账户设置 ....................................................................................................................................31

四、扣费处理 ....................................................................................................................................32

五、待销户的计费处理 ....................................................................................................................32 玖 信息安全管理 ................................................................................................................................33

一、数字证书的管理 ........................................................................................................................33

二、数字签名和验证 ........................................................................................................................33 壹拾 业务差错和异常情况的处理 ...................................................................................................33

一、数字签名错误的处理 ................................................................................................................34

二、重复发送的处理 ........................................................................................................................34

三、行号错误的处理 ........................................................................................................................34

四、报文无法识别的处理 ................................................................................................................34

五、业务匹配检查失败的处理 ........................................................................................................35

六、联机异常的处理 ........................................................................................................................35

七、超过规定时间未应答的处理 ....................................................................................................35

九、网上支付跨行清算系统日切通知丢失的处理 ........................................................................36

十、网上支付跨行清算系统对账报文丢失的处理 ........................................................................36 十

一、参与者故障的处理 ................................................................................................................36 附录一 授权支付协议指引 ...................................................................................................................37 附录二 账户信息查询协议指引 ...........................................................................................................40

壹

一、会计科目

（一）存款类科目。

政策性银行存款；

商业银行存款；

信用社存款；

会计科目及清算账户

其他金融机构存款。 以上各存款类科目核算银行业金融机构存放在人民银行的准备金和经批准后存放在人民银行的款项。其他存款类科目核算直接接入非金融机构的业务费用收支。

（二）联行类科目。 1.大额支付往来。

本科目核算网上支付跨行清算系统参与者应缴纳的汇划费用。

年终，本科目余额全额转入“支付清算资金往来”科目，余额为零。

2.小额支付往来。

本科目核算网上支付跨行清算系统付款清算行和收款清算行通过网上支付跨行清算系统办理的支付结算往来款项，余额轧差反映。

年终，本科目余额全额转入“支付清算资金往来”科目，余额为零。

3.支付清算资金往来。

本科目核算网上支付跨行清算系统付款清算行和收款清算行通过网上支付跨行清算系统办理的支付结算汇差款项。

年终，“大额支付往来”、“小额支付往来”科目余额核对准确后，结转至本科目，余额轧差反映。

二、账户设臵

（一）“大额支付往来”、“小额支付往来”、“支付清算资金往来”科目按人民银行分支机构的会计营业部门分设账户；

（二）存款类科目按直接接入银行机构、直接接入非金融机构分设账户。

贰

一、网银贷记业务

网银贷记业务处理包括两个阶段：发起业务阶段和处理业务回执阶段。

（一）发起网银贷记业务的处理。 1.付款（清算）行的处理。

付款（清算）行受理付款人的付款请求，检查付款人账户状态、余额，检查通过后进行账务处理。会计分录为：

借：××存款—××户

贷：待清算支付款项

付款清算行组网银贷记业务报文，加编数字签名后发送网银中心，并标记该业务状态为“已发送”。 2.网银中心的处理。

网银中心收到付款清算行发来的网银贷记业务报文，检查报文格式、业务权限、收（付）款清算行清算账户状态并核验数字签名无误后，转发收款清算行，同时标记该业务状态为“已转发”；检查未通过的，做拒绝处理。 3.收款清算行的处理。

收款清算行前臵机收到网银中心转发的网银贷记业务报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，转发行内业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。 4.收到拒绝通知的处理。

支付业务

付款清算行、网银中心收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。付款清算行应对已拒绝的业务作相应处理。

（二）网银贷记业务回执的处理。 1.收款清算行的处理。

收款清算行行内业务系统收到网银贷记业务报文，实时核验数字签名并检查收款人账号、户名及账户状态，根据检查结果组“已确认”或“已拒绝”的网银贷记业务回执报文，加编数字签名后实时发送网银中心。 2.网银中心的处理。

网银中心收到收款清算行发来的网银贷记业务回执报文，进行合法性检查并核验数字签名。核验无误且业务状态为“已确认”的，立即进行净借记限额检查；核验失败的做拒绝处理。 净借记限额检查通过的，实时纳入轧差处理，并标记该业务状态为“已轧差”后组轧差通知报文，加编数字签名，发送至付款清算行、收款清算行；净借记限额检查未通过的，做拒绝处理。 网银中心收到业务状态为“已拒绝”的网银贷记业务回执报文，标记该业务状态为“已拒绝”，通知付款清算行。 网银中心检查回执报文格式有误或核验数字签名失败的，标记该业务状态为“已拒绝”，同时通知付款清算行和收款清算行。 3.各节点对各类通知的处理。

网银中心、付款清算行、收款清算行收到“已拒绝”、“已轧差”和“已清算”通知后，修改业务状态，并作相应处理。 （1）网银中心收到轧差净额“已清算”通知，标记该业务状态为“已清算”，并通知付款清算行和收款清算行。

（2）付款清算行收到各类通知时，相应进行如下处理： ? 付款清算行收到“已拒绝”通知时，进行账务处理。会计分录为：

借：××存款—××户 （红字） 贷：待清算支付款项 （红字）

账务处理完成后，标记该业务状态为“已拒绝”，并通知付款人付款失败。

? 付款清算行收到“已轧差”通知时，标记该业务状态为“已轧差”，并通知付款人付款成功。 ? 付款清算行收到“已清算”通知时，标记该业务状态为“已清算”，并进行账务处理。会计分录为：

借：待清算支付款项 贷：存放中央银行款项

（3）收款清算行收到各类通知时，相应进行如下处理： ? 收款清算行收到“已轧差”通知时，标记该业务状态为“已轧差”，并进行账务处理。会计分录为：

借：待清算支付款项 贷：××存款—××户

? 收款清算行收到“已清算”通知时，标记该业务状态为“已清算”，并进行账务处理。会计分录为：

借：存放中央银行款项 贷：待清算支付款项

二、网银借记业务

网银借记业务处理包括两个阶段：发起业务阶段和处理业务回执阶段。

（一）发起网银借记业务的处理。 1.收款（清算）行的处理。

收款（清算）行受理收款人的收款请求，检查业务要素无误后组网银借记业务报文，加编数字签名发送网银中心，并标记该业务状态为“已发送”。 2.网银中心的处理。

网银中心收到收款清算行发来的网银借记业务报文，检查报文格式、业务权限、收（付）款清算行账户状态并核验数字签名

无误后，转发付款清算行，同时标记该业务状态为“已转发”；检查未通过的，做拒绝处理。 3.付款清算行的处理。

付款清算行前臵机收到网银中心发来的网银借记业务报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，转发行内业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。 4.收到拒绝通知的处理。

收款清算行、网银中心收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。收款清算行应对已拒绝的业务作相应处理，并通知收款人收款失败。

（二）网银借记业务回执的处理。 1.付款清算行的处理。

付款清算行行内业务系统收到网银借记业务报文，核验数字签名无误后立即进行协议核验。协议核验成功的，检查付款人账户状态及余额，检查通过的立即进行账务处理。会计分录为：

借：××存款—××户 贷：待清算支付款项

账务处理成功后，付款清算行组网银借记业务回执报文（业务状态为“已付款”），加编数字签名后实时发送网银中心。

付款清算行核验数字签名、协议不成功或检查账户状态及余额未通过的，组网银借记业务回执报文（业务状态为“已拒绝”），加编数字签名后实时发送网银中心。 2.网银中心的处理。

网银中心收到付款清算行发来的网银借记业务回执报文，进行合法性检查并核验数字签名。核验无误且业务状态为“已付款”的，立即进行净借记限额检查；核验失败的做拒绝处理。 净借记限额检查通过的，实时纳入轧差处理，并标记该业务状态为“已轧差”后组轧差通知报文，加编数字签名，发送至付款清算行、收款清算行；净借记限额检查未通过的，做拒绝处理。

网银中心收到业务状态为“已拒绝”的网银借记业务回执报文，标记该业务状态为“已拒绝”，通知收款清算行。 网银中心检查网银借记业务回执报文格式有误或核验数字签名失败的，标记该业务状态为“已拒绝”，并通知付款清算行和收款清算行。

3.各节点对各类通知的处理。

网银中心、付款清算行、收款清算行收到“已拒绝”、“已轧差”和“已清算”通知后，修改业务状态，并作相应处理。 （1）网银中心收到轧差净额“已清算”通知，标记该业务状态为“已清算”，并通知付款清算行和收款清算行。

（2）付款清算行收到各类通知时，相应进行如下处理： ? 付款清算行收到“已拒绝”通知时，标记该业务状态为“已拒绝”，并进行账务处理。会计分录为：

借：××存款—××户 （红字） 贷：待清算支付款项 （红字）

? 付款清算行收到“已轧差”通知时，标记该业务状态为“已轧差”。 ? 付款清算行收到“已清算”通知时，标记该业务状态为“已清算”，并进行账务处理。会计分录为：

借：待清算支付款项 贷：存放中央银行款项

（3）收款清算行收到各类通知时，相应进行如下处理： ? 收款清算行收到“已轧差”通知时，标记该业务状态为“已轧差”，并进行账务处理。会计分录为：

借：待清算支付款项 贷：××存款—××户

账务处理完成后，通知收款人收款成功。

? 收款清算行收到“已清算”通知时，标记该业务状态为

“已清算”，并进行账务处理。会计分录为：

借：存放中央银行款项 贷：待清算支付款项

? 收款清算行收到“已拒绝”通知时，标记该业务状态为“已拒绝”，并通知收款人收款失败。

三、第三方贷记业务

第三方贷记业务处理包括三个阶段：第三方机构发起业务阶段、付款清算行发出回执阶段和收款清算行发出回执阶段。

（一）发起第三方贷记业务的处理。 1.第三方机构的处理。

第三方机构受理客户的付款或收款请求，组第三方贷记业务报文，加编数字签名后发送网银中心，并标记该业务状态为“已发送”。 2.网银中心的处理。

网银中心收到第三方机构发来的第三方贷记业务报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，转发付款清算行，同时标记该业务状态为“已转发”；检查未通过的，做拒绝处理。 3.付款清算行的处理。

付款清算行前臵机收到网银中心发来的第三方贷记业务报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，转发行内业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。 4.收到拒绝通知的处理。

第三方机构、网银中心收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。第三方机构对已拒绝的业务作相应处理。

（二）付款清算行发出回执的处理。 1.付款清算行的处理。

付款清算行行内业务系统收到第三方贷记业务报文，核验数字签名无误后根据报文中的“认证方式”做相应处理。

对于在线方式认证的，付款清算行通过网银中心、第三方机构提示客户进行在线身份验证。经付款人确认付款后，付款清算行检查付款人账户状态及余额，检查通过的立即进行账务处理。 对于协议方式认证的，付款清算行立即进行协议核验。核验成功的，检查付款人账户状态及余额，检查通过的立即进行账务处理。会计分录为：

借：××存款—××户 贷：待清算支付款项

账务处理成功后，付款清算行组第三方贷记业务回执报文（业务状态为“已付款”），加编数字签名后实时发送网银中心。

付款清算行核验数字签名、协议不成功或账户状态及余额检查未通过的，组第三方贷记业务回执报文（业务状态为“已拒绝”），加编数字签名后实时发送网银中心。 2.网银中心的处理。

网银中心收到付款清算行发来的第三方贷记业务回执报文，进行合法性检查并核验数字签名。检查通过的，将第三方贷记业务报文（业务状态为“已付款”）转发收款清算行；检查未通过的，标记业务状态为“已拒绝”，并通知付款清算行和第三方机构。

3.收款清算行的处理。

收款清算行前臵机收到网银中心转发的第三方贷记业务报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，转发行内业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。 4.收到拒绝通知的处理。

网银中心、付款清算行、收款清算行、第三方机构收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。付款清算行和第三方机构应对已拒绝的业务作相应处理。

（三）收款清算行发出回执的处理。 1.收款清算行的处理。

收款清算行行内业务系统收到第三方贷记业务报文，实时核验数字签名并检查收款人账号、户名及账户状态，根据检查结果组“已确认”或“已拒绝”的第三方贷记业务回执报文，加编数字签名后实时发送网银中心。 2.网银中心的处理。

网银中心收到收款清算行发来的第三方贷记业务回执报文，进行合法性检查并核验数字签名。核验无误且业务状态为“已确认”的，立即进行净借记限额检查；核验失败的做拒绝处理。 净借记限额检查通过的，实时纳入轧差处理。如第三方机构未通过网上支付跨行清算系统代收付款人手续费，网银中心对收、付款清算行进行双边轧差；如第三方机构通过网上支付跨行清算系统代收付款人手续费，网银中心分别对收、付款清算行和第三方机构进行轧差。轧差完成后，标记该业务状态为“已轧差”，并组轧差通知报文，加编数字签名发送至付款清算行、收款清算行和第三方机构。净借记限额检查未通过的，做拒绝处理。 网银中心收到业务状态为“已拒绝”的第三方贷记业务回执报文，标记该业务状态为“已拒绝”，通知付款清算行和第三方机构。

网银中心检查回执报文格式有误或核验数字签名失败的，做拒绝处理，标记该业务状态为“已拒绝”，同时通知付款清算行、收款清算行和第三方机构。 3.各节点对各类通知的处理。

网银中心、付款清算行、收款清算行、第三方机构收到“已拒绝”、“已轧差”和“已清算”通知后，修改业务状态，并作相应处理。

（1）网银中心收到轧差净额“已清算”通知，标记该业务状态为“已清算”，并通知付款清算行、收款清算行和第三方机构。

（2）付款清算行收到各类通知时，相应进行如下处理： ? 付款清算行收到“已拒绝”通知时，标记该业务状态为“已拒绝”，并进行账务处理。会计分录为：

借：××存款—××户 （红字） 贷：待清算支付款项 （红字）

? 付款清算行收到“已轧差”通知时，标记该业务状态为“已轧差”。 ? 付款清算行收到“已清算”通知时，标记该业务状态为“已清算”，并进行账务处理。会计分录为：

借：待清算支付款项 贷：存放中央银行款项

（3）收款清算行收到各类通知时，相应进行如下处理： ? 收款清算行收到“已轧差”通知时，标记该业务状态为“已轧差”，并进行账务处理。会计分录为：

借：待清算支付款项 贷：××存款—××户

? 收款清算行收到“已清算”通知时，标记该业务状态为“已清算”，并进行账务处理。会计分录为：

借：存放中央银行款项 贷：待清算支付款项

（4）第三方机构收到各类通知时，相应进行如下处理： ? 第三方机构收到“已拒绝”通知时，标记该业务状态为“已拒绝”，并通知客户业务处理失败。

? 第三方机构收到“已轧差”通知时，标记该业务状态为“已轧差”，并通知客户业务处理成功。

? 第三方机构收到“已清算”通知时，标记该业务状态为“已清算”，如通过网上支付跨行清算系统代收付款人手续费，进行账务处理。会计分录为：

借：存放中央银行款项

贷：手续费收入

叁 账户信息查询业务

账户信息查询业务处理包括两个阶段：发起查询申请阶段和查询业务应答阶段。

一、发起查询申请的处理

（一）查询机构的处理。

查询机构受理查询人的账户信息查询请求，组账户信息查询申请报文，加编数字签名后发送网银中心，并标记该业务状态为“已发送”。

（二）网银中心的处理。

网银中心收到查询机构发来的账户信息查询申请报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，转发至被查询机构，同时标记该业务状态为“已转发”；检查未通过的，做拒绝处理。

（三）被查询机构的处理。

被查询机构前臵机收到网银中心转发的账户信息查询申请报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，转发行内业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。

（四）收到拒绝通知的处理。

查询机构、网银中心收到已拒绝通知，修改相应业务状态。查询机构收到已拒绝通知，应通知查询人查询失败。

二、查询业务应答的处理

（一）被查询机构的处理。

被查询机构行内业务系统收到账户信息查询申请报文，核验数字签名无误后立即进行协议核验。核验成功的，组账户信息查询应答报文（业务状态为“已成功”），加编数字签名后实时发送网银中心；核验失败的，组账户信息查询应答报文（业务状态为“已拒绝”），加编数字签名后实时发送网银中心。

（二）网银中心的处理。

网银中心收到被查询机构发来的账户信息查询应答报文，进

行合法性检查并核验数字签名。检查通过的，转发查询机构；检查未通过的，做拒绝处理。

（三）查询机构的处理。

查询机构收到网银中心转发的账户信息查询应答报文，进行报文格式检查并核验数字签名。检查通过的，对于业务状态为“已成功”的账户信息查询应答报文，向查询人展示被查询账户的信息；对于业务状态为“已拒绝”的账户信息查询应答报文，提示查询人查询失败原因。检查未通过的，做拒绝处理。

（四）收到拒绝通知的处理。

查询机构、网银中心、被查询机构收到“已拒绝”通知后，修改相应业务状态。查询机构收到“已拒绝”通知后，应通知查询人查询失败。

肆

一、签订授权支付协议

在线签订授权支付协议包括两个阶段：发起签约阶段和签约应答阶段。

（一）通过付款清算行发起签约的处理。 1.发起签约的处理。

（1）付款（清算）行的处理。

? 付款（清算）行受理客户的签约申请，提示客户填写下列签约信息: ? 付款人指定的支付业务发起机构（必填项） ? 付款人在支付业务发起机构的客户代码（必填项） ? 付款人账号（必填项） ? 付款人户名（必填项） ? 付款人账户类型（必填项）

? 收款人账号（可选项，指定收款人时填写）

在线签约管理

? 收款人户名（可选项，指定收款人时填写） ? 收款人开户银行（可选项，指定收款人时填写）

? 付款人的客户服务号（指收款人用于唯一识别付款人的代码。可选项，指定收款人时填写）

? 授权支付业务种类（必填项） ? 日累计业务笔数上限（可选项） ? 月累计业务笔数上限（可选项） ? 单笔业务金额上限（可选项） ? 日累计业务金额上限（可选项） ? 月累计业务金额上限（可选项） ? 协议生效日期（必填项） ? 协议失效日期（可选项）

?

付款人开户银行根据客户填写的签约信息，生成授权支付协议文本由客户在线确认。客户查阅协议内容并确认无误后，付款人开户银行负责生成授权支付协议编号。付款清算行组授权支付协议管理通知报文，加编数字签名后发送网银中心。

（2）网银中心的处理。

网银中心收到付款清算行发来的授权支付协议管理通知报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，转发付款人指定的支付业务发起机构; 检查未通过的，做拒绝处理。 付款人指定的支付业务发起机构（以下简称付款人指定机构）是付款人在授权支付协议中指定的支付业务发起机构。

（3）付款人指定机构的处理。

付款人指定机构前臵机收到网银中心转发的授权支付协议管理通知报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，转发内部业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。

（4）收到拒绝通知的处理。

付款清算行、网银中心收到“已拒绝”通知，修改相应业务

状态。付款清算行收到“已拒绝”通知，通知客户签约失败。 2.签约应答的处理。

（1）付款人指定机构的处理。

付款人指定机构内部业务系统收到授权支付协议管理通知报文，实时核验数字签名并检查付款人客户代码、收款人账号、收款人户名和开户银行等信息是否正确，根据检查结果组“已成功”或“已拒绝”的授权支付协议管理通知应答报文，加编数字签名后实时发送网银中心。

对于业务状态为“已成功”的授权支付协议，付款人指定机构将协议信息入协议数据库保存，并将协议信息通知协议指定的收款人。

（2）网银中心的处理。

网银中心收到付款人指定机构发来的授权支付协议管理通知应答报文，进行合法性检查并核验数字签名无误后，实时转发付款清算行；检查未通过的，做拒绝处理。

（3）付款清算行的处理

付款清算行收到网银中心转发的授权支付协议管理通知应答报文，进行报文格式检查并核验数字签名。检查通过的，对于业务状态为“已成功”的，提示客户签约成功，并将协议信息入协议数据库保存；对于业务状态为“已拒绝”的，提示客户签约失败。检查未通过的，做拒绝处理。

（4）收到拒绝通知的处理。

付款清算行、网银中心、付款人指定机构收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。付款清算行收到“已拒绝”通知，通知客户签约失败。

（二）通过付款人指定机构发起签约的处理。

付款人指定机构可以是第三方机构，也可以是收款清算行。 1.发起签约的处理。

（1）付款人指定机构的处理。〃 `

? 付款人指定机构受理客户的签约申请，提示客户填写下列签约信息: ? 收款人账号（可选项，指定收款人时填写） ? 收款人户名（可选项，指定收款人时填写） ? 收款人开户银行（可选项，指定收款人时填写） ? 付款人的客户服务号（指收款人用于唯一识别付款人的代码。可选项，指定收款人时填写） ? 授权支付业务种类（必填项）

? 付款人指定机构根据客户填写的签约信息，组授权支付协议管理申请报文，加编数字签名后发送网银中心。 （2）网银中心的处理。

网银中心收到付款人指定机构发送的授权支付协议管理申请报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，实时转发付款清算行；检查未通过的，做拒绝处理。

（3）付款清算行的处理。

付款清算行前臵机收到网银中心转发的授权支付协议管理申请报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，实时转发行内业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。

（4）收到拒绝通知的处理。

付款人指定机构、网银中心收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。付款人指定机构对已拒绝的业务，提示客户签约失败。 2.签约应答的处理。

（1）付款清算行的处理。

? 付款清算行行内业务系统收到授权支付协议管理申请报文，实时核验数字签名无误后，通过网银中心、付款人指定机构提示客户进行在线身份验证。身份验证通过的，付款人开户银行提示客户填写下列签约信息: ? 付款人账号（必填项）

? 付款人户名（必填项） ? 付款人账户类型（必填项） ? 日累计业务笔数上限（可选项） ? 月累计业务笔数上限（可选项） ? 单笔业务金额上限（可选项） ? 日累计业务金额上限（可选项） ? 月累计业务金额上限（可选项） ? 协议生效日期（必填项） ? 协议失效日期（可选项）

?

付款人开户银行根据客户填写的签约信息，生成授权支付协议文本由客户在线确认。客户查阅协议内容并确认无误后，付款人开户行负责生成授权支付协议编号，将协议信息入协议数据库保存。付款清算行组授权支付协议管理申请应答报文（业务状态为“已成功”），加编数字签名后实时发送网银中心。

? 付款清算行核验数字签名未通过的，做拒绝处理。

（2）网银中心的处理。

网银中心收到付款清算行发来的授权支付协议管理申请应答报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，转发付款人指定机构；检查未通过的，做拒绝处理。

（3）付款人指定机构的处理。

付款人指定机构收到网银中心转发的授权支付协议管理申请应答报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，根据授权支付协议管理应答报文中“业务状态”作相应处理。检查未通过的，做拒绝处理。

业务状态为“已成功”的，付款人指定机构提示客户签约成功，并将协议信息入协议数据库保存。

业务状态为“已拒绝”的，付款人指定机构提示客户签约失败。

（4）收到拒绝通知的处理。

付款清算行、付款人指定机构、网银中心收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。付款人指定机构对已拒绝的业务，提示客户签约失败。

二、签订账户信息查询协议

在线签订账户信息查询协议包括两个阶段：发起签约阶段和签约应答阶段。

（一）通过被查询机构发起签约的处理。 1.发起签约的处理。

（1）被查询机构的处理。

? 被查询机构受理客户的签约申请，提示客户填写下列签约信息: ? 查询业务的发起机构（必填项） ? 查询人账号或客户代码（必填项） ? 查询人户名或名称（必填项） ? 被查询账户开户行（必填项） ? 被查询人户名（必填项） ? 被查询人账号（必填项） ? 被查询人账户类型（必填项）

?

被查询机构根据客户填写的签约信息生成账户信息查询协议文本供客户在线确认，客户查阅协议内容并确认无误后，被查询机构负责生成账户信息查询协议编号，同时组账户信息查询协议管理通知报文，加编数字签名后实时发送网银中心。

（2）网银中心的处理。

网银中心收到被查询机构发来的账户信息查询协议管理通知报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，实时转发指定查询机构；检查未通过的，做拒绝处理。

（3）指定查询机构的处理。

指定查询机构前臵机收到网银中心转发的账户信息查询协议管理通知报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，转发查询机构内部业务系统。检查未通过的，做拒绝处理。

（4）收到拒绝通知的处理。

被查询机构、网银中心收到已拒绝通知，修改相应业务状态。被查询机构收到已拒绝通知，提示客户签约失败。 2.签约应答的处理。

（1）指定查询机构的处理。

指定查询机构内部业务系统收到账户信息查询协议管理通知报文，实时核验数字签名并检查查询人户名（名称）和账号（客户代码），根据检查结果组“已成功”或“已拒绝”的账户信息查询协议管理通知应答报文，加编数字签名后实时发送网银中心。

对于业务状态为“已成功”的账户信息查询协议，查询机构将协议信息入协议数据库保存。

（2）网银中心的处理。

网银中心收到查询机构发来的账户信息查询协议管理通知应答报文，进行合法性检查并核验数字签名无误后，实时转发被查询机构;检查未通过的，做拒绝处理。

（3）被查询机构的处理。

被查询机构收到网银中心转发的账户信息查询协议管理通知应答报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，根据账户信息查询协议管理通知应答报文中的“业务状态”做相应处理。检查未通过的，做拒绝处理。

业务状态为“已成功”的，被查询机构提示客户签约成功，并将协议信息入协议数据库保存。

业务状态为“已拒绝”的，被查询机构提示客户签约失败。 （4）收到拒绝通知的处理。

被查询机构、网银中心、指定查询机构收到“已拒绝”通知，

修改相应业务状态。被查询机构对“已拒绝”的业务，提示客户签约失败。

（二）通过查询机构发起签约的处理。 1.发起签约的处理。

（1）查询机构的处理。

? 查询机构受理客户的签约申请，提示客户填写下列信息: ? 查询人账号或客户代码（必填项） ? 查询人户名或名称（必填项） ? 被查询账户开户行（必填项）

? 查询机构根据客户填写的签约信息，组账户信息查询协议管理申请报文，加编数字签名后发送网银中心。

（2）网银中心的处理。

网银中心收到查询机构发来的账户信息查询协议管理申请报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，实时转发被查询机构；检查未通过的，做拒绝处理。

（3）被查询机构的处理。

被查询机构前臵机收到网银中心发来的账户信息查询协议管理申请报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，实时转发被查询机构内部业务系统；检查未通过的，做拒绝处理。

（4）收到拒绝通知的处理。

查询机构、网银中心收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。查询机构对已拒绝的业务，提示客户签约失败。 2.签约应答的处理。

（1）被查询机构的处理。

? 被查询机构内部业务系统收到账户信息查询协议管理申请报文，核验数字签名无误后，通过网银中心、查询机构提示客户进行在线身份验证。身份验证通过的，被查询机构提示客户

填写下列签约信息: ? 被查询人户名（必填项） ? 被查询人账号（必填项） ? 被查询人账户类型（必填项）

? 被查询机构根据客户填写的签约信息生成账户信息查询协议文本供客户确认。客户查阅协议内容并确认无误后，被查询机构负责生成账户信息授权协议编号，将协议信息入协议数据库保存，同时组账户信息查询协议管理应答报文（业务状态为“已成功”），加编数字签名后发送网银中心。

? 被查询机构核验数字签名未通过的，做拒绝处理。

（2）网银中心的处理。

网银中心收到被查询机构发送的账户信息查询协议管理应答报文，检查报文格式、业务权限并核验数字签名无误后，实时转发查询机构；检查未通过的，做拒绝处理。

（3）查询机构的处理。

查询机构前臵机收到网银中心转发的账户信息查询协议管理应答报文，检查报文格式并核验数字签名无误后，根据账户信息查询协议管理应答报文中“业务状态”作相应处理。检查未通过的，做拒绝处理。

业务状态为“已成功”的，查询机构提示客户签约成功，并将协议信息入协议数据库保存。

业务状态为“已拒绝”的，查询机构提示客户签约失败。 （4）收到拒绝通知的处理。

指定查询机构、网银中心、被查询机构收到“已拒绝”通知，修改相应业务状态。查询机构对“已拒绝”的业务，提示客户签约失败。

三、解除授权支付协议

比照“签订授权支付协议”的流程处理。

四、解除账户信息查询协议

比照“签订账户信息查询协议”的流程处理。

伍

一、轧差处理

网银中心对通过净借记限额检查的网银贷记业务回执、网银借记业务回执和第三方贷记业务回执，实时轧差。轧差公式： 某清算行提交清算的贷方净额（+）[或借方净额（－）]＝网上支付跨行清算系统贷记来账金额+他行返回网上支付跨行清算系统借记回执成功交易金额-网上支付跨行清算系统贷记往账金额-发出网上支付跨行清算系统借记回执成功交易金额。

二、资金清算

（一）设臵清算场次。

网银中心根据人民银行业务管理部门的规定，通过操作终端设臵日间轧差净额提交清算的场次和时间，系统完成相关处理并返回“设臵成功”信息。

法定节假日期间，网银中心日间轧差场次暂时失效，仅在每日日切时形成一场业务轧差净额。

（二）提交轧差净额。

网银中心在规定提交时点对本场轧差净额进行试算平衡检查，检查无误后自动提交清算。

法定节假日期间，网银中心每日业务轧差净额不提交清算，在节假日后的第一个清算账户管理系统工作日提交清算。

（三）账务处理。

清算账户管理系统收到轧差净额清算报文，进行试算平衡检查无误后，自动完成相关账务处理。 1.属于清算行轧差净额的处理。

（1）属于清算行贷方差额的，会计分录为:

21

轧差和资金清算的处理

借：小额支付往来—人民银行××行户

贷：××存款—××行户

（2）属于清算行借方差额的，如清算账户可用头寸足以支付，会计分录为:

借：××存款—××行户

贷：小额支付往来—人民银行××行户

完成账务处理后，网上支付跨行清算系统自动生成清算通知发送至各参与者。各参与者根据清算通知变更业务状态，完成相应的账务处理。

2.属于第三方机构轧差净额的处理。

借：小额支付往来——人民银行××行户

贷：××存款—××第三方机构收费户

（四）清算排队。

清算账户头寸不足，按以下队列排队处理： 1.错账冲正；

2.特急大额支付（救灾、战备款）； 3.日间透支利息和支付业务收费； 4.票据交换及同城清算系统轧差净额；

5.小额支付系统和网上支付跨行清算系统轧差净额； 6.紧急大额支付；

7.普通大额支付和即时转账支付。

大额支付系统业务截止后，清算行仍有清算排队的，清算账户管理系统打开清算窗口，由该清算行筹措资金，按上述排队顺序清算所有排队业务，直至关闭清算窗口。

三、调息处理

网上支付跨行清算系统每日日终对账结束后，网银中心汇总所有清算日期为当日但轧差日期不为当日的轧差净额信息，并按

22

直接接入银行机构分发至人民银行分支机构会计营业部门。人民银行分支机构会计营业部门收妥信息后，按照人民银行规定的超额准备金利率和延迟清算天数，分别借记或贷记差额计收或计付利息。

陆

业务撤销

一、网银贷记业务的撤销处理

（一）付款（清算）行的处理。

付款（清算）行接受付款人申请，对网银贷记业务发起业务撤销申请。原网银贷记业务尚未发送网银中心的，付款（清算）行行内业务系统立即撤销该业务；已发送网银中心的，付款（清算）行组业务撤销申请报文，加编数字签名后发送网银中心。

（二）网银中心的处理。

网银中心收到业务撤销申请后，检查报文格式、业务权限并核验数字签名。检查未通过的，做拒绝处理。

检查通过的，网银中心检查原网银贷记业务状态，已纳入轧差清算（业务状态为“已轧差”、“已清算”）的，立即向付款（清算）行返回业务撤销应答报文（撤销处理状态为“已拒绝”）；尚未纳入轧差处理的，网银中心撤销该业务，将业务状态标记为“已撤销”，并向付款（清算）行返回业务撤销应答报文（撤销处理状态为“已处理”），同时向收款（清算）行发送撤销通知（标记业务状态为“已撤销”）。 网银中心在网银贷记业务撤销处理成功后，如再收到收款清算行发来的回执报文，则忽略该回执。

（三）各节点对各类通知的处理。

付款（清算）行、收款（清算）行收到“已撤销”、“已拒绝”和“已处理”的业务撤销通知或撤销应答后，修改业务状态，并作相应处理。

1.付款（清算）行收到业务撤销应答，相应进行如下处理：

23

? 付款（清算）行收到网银中心的业务撤销失败应答（撤销处理状态为“已拒绝”），提示付款人撤销失败。 ? 付款（清算）行收到网银中心的业务撤销成功应答（撤销处理状态为“已处理”），将相应业务状态标记为“已撤销”，并提示付款人撤销成功。付款清算行进行相应账务处理，会计分录为：

借：××存款－××户 （红字）

贷：待清算支付款项 （红字）

2.收款（清算）行收到撤销通知，相应进行如下处理： 收款（清算）行收到网银中心的撤销通知（撤销处理状态为“已撤销”），将相应业务状态标记为“已撤销”。

二、网银借记业务的撤销处理

（一）收款（清算）行的处理。

收款（清算）行受理收款人申请，对网银借记业务发起业务撤销申请。原网银借记业务尚未发送网银中心的，收款（清算）行行内业务系统立即撤销该业务；已发送网银中心的，收款（清算）行组业务撤销申请报文，加编数字签名后发送网银中心。

（二）网银中心的处理。

网银中心收到业务撤销申请后，检查报文格式、业务权限并核验数字签名。检查未通过的，做拒绝处理。

检查通过的，网银中心检查原网银借记业务状态，已纳入轧差清算（业务状态为“已轧差”、“已清算”）的，立即向收款(清算)行返回业务撤销失败应答报文（撤销处理状态为“已拒绝”）；尚未纳入轧差处理的，网银中心撤销该业务，将业务状态修改为“已撤销”，并向收款（清算）行返回业务撤销成功应答报文（撤销处理状态为“已处理”），同时向付款（清算）行发送撤销通知（标记业务状态为“已撤销”）。 网银中心在网银借记业务撤销处理成功后，如再收到付款清算行发来的回执报文，则忽略该回执。

（三）各节点对各类通知的处理。

24

收款清算行、付款清算行收到“已撤销”、“已拒绝”和“已处理”的业务撤销通知或撤销应答后，修改业务状态，并作相应处理。

1.收款（清算）行收到业务撤销应答，相应进行如下处理： ? 收款（清算）行收到网银中心的业务撤销失败应答（撤销处理状态为“已拒绝”），提示收款人撤销失败。 ? 收款（清算）行收到网银中心的业务撤销成功应答（撤销处理状态为“已处理”），将相应业务状态修改为“已撤销”，并提示收款人撤销成功。

2.付款（清算）行收到撤销通知，相应进行如下处理： 付款（清算）行收到网银中心的业务撤销成功应答（撤销处理状态为“已撤销”），将相应业务状态修改为“已撤销”; 如已做账务处理，应对已完成的账务进行调整，会计分录为：

借：××存款－××户 （红字）

贷：待清算支付款项 （红字）

三、第三方贷记业务的撤销处理

（一）第三方机构的处理。

第三方机构受理客户申请，对第三方贷记业务发起业务撤销申请。原第三方贷记业务尚未发送网银中心的，第三方机构内部业务处理系统立即撤销该业务；已发送网银中心的，第三方机构组业务撤销申请报文，加编数字签名后发送网银中心。

（二）网银中心的处理。

网银中心收到业务撤销申请后，检查报文格式、业务权限并核验数字签名。检查未通过的，做拒绝处理。

检查通过的，网银中心检查原第三方贷记业务状态，已纳入轧差清算（业务状态为“已轧差”、“已清算”）的，立即向第三方机构返回业务撤销失败应答报文（撤销处理状态为“已拒绝”）；尚未纳入轧差处理的，若该业务仅转发给付款（清算）行，网银中心撤销该业务，将业务状态标记为“已撤销”，并向第三方机

25

构返回业务撤销成功应答报文（撤销处理状态为“已处理”），同时向付款（清算）行发送撤销通知（业务状态为“已撤销”）；若该业务已转发收款（清算）行，网银中心撤销该业务，将业务状态标记为“已撤销”，并向第三方机构返回业务撤销成功应答报文（撤销处理状态为“已处理”），同时向付款（清算）行和收款（清算）行发送撤销通知（业务状态为“已撤销”）。 网银中心在第三方贷记业务撤销处理成功后，如再收到付款清算行和收款清算行发来的回执报文，则忽略该回执。

（三）各节点对各类通知的处理。

第三方机构、付款（清算）行、收款（清算）行收到“已撤销”、“已拒绝”和“已处理”的业务撤销通知或撤销应答后，修改业务状态，并作相应处理。

1.第三方机构收到业务撤销应答，相应进行如下处理： ? 第三方机构收到网银中心的业务撤销失败应答（撤销处理状态为“已拒绝”），提示客户撤销失败。 ? 第三方机构收到网银中心的业务撤销成功应答（撤销处理状态为“已处理”），将相应业务状态修改为“已撤销”，并提示客户撤销成功。

2.付款（清算）行收到撤销通知，相应进行如下处理： 付款（清算）行收到网银中心的撤销通知（业务状态为“已撤销”），如未做账务处理，将相应业务状态标记为“已撤销”；如已做账务处理，还应对已完成的账务进行调整，会计分录为：

借：××存款－××户 （红字）

贷：待清算支付款项 （红字）

3.收款（清算）行收到撤销通知，相应进行如下处理： 收款（清算）行收到网银中心的撤销通知（业务状态为“已撤销”），将相应业务状态标记为“已撤销”。

柒

日切的处理

26

一、日切处理

在网上支付跨行清算系统的日切时点，网银中心将当日最后一场轧差净额提交清算。日切后，网上支付跨行清算系统进入次日业务处理，继续受理业务。

（一）清算账户管理系统与网银中心的核对。

网上支付跨行清算系统轧差净额清算完毕，清算账户管理系统根据当日接收到网银中心提交的各场轧差净额的场次、总笔数、总金额组网上支付跨行清算系统轧差净额对账报文发送网银中心。

网银中心收到清算账户管理系统轧差净额对账报文后，与本地所保存的轧差净额的场次、总笔数和总金额进行核对。核对不符的，以清算账户管理系统数据为准进行调整。

（二）网银中心与参与者的核对。

清算账户管理系统与网银中心完成轧差净额对账报文核对后，网银中心按照规定格式组汇总对账报文，发送各参与者。 参与者收到网银中心发送的汇总对账报文后，与本地所保存的支付业务和信息业务进行核对。核对相符的，完成对账处理；核对不符的，向网银中心申请下载业务明细信息，网银中心组业务明细信息报文发送参与者，参与者收到后与本地所保存的业务明细信息进行核对，并以网银中心数据为准进行调整。

（三）账务信息下载。

清算账户管理系统日终（清算窗口已关闭），清算账户管理系统以人民银行××行为单位，将其管理的清算账户、大额支付往来、小额支付往来、支付清算资金往来和汇总平衡科目账户当日累计发生额和余额以及各行大额支付往来、小额支付往来累计发生额和余额分别进行试算平衡。试算平衡后，将当日网上支付跨行清算系统支付业务的账务信息一并下载至相应的人民银行分支机构会计营业部门。

人民银行分支机构会计营业部门收到账务信息后，按大额支付系统业务相关规定办理，并根据需要可多次申请下载账务明细信息。

27

二、年终处理

（一）账务结转。

1.大、小额支付往来科目的结转。

年度最后一个工作日，清算账户管理系统完成日终试算平衡，下载日终账务信息后，将“大额支付往来科目”和“小额支付往来科目”余额以人民银行××行为单位，一并结转到支付清算资金往来科目。如大额支付往来科目和小额支付往来科目为借方余额时，会计分录为：

借：支付清算资金往来—××行户 贷：大（小）额支付往来—××行户

如大额支付往来科目和小额支付往来科目为贷方余额时，会计分录为：

借： 大（小）额支付往来—××行户 贷：支付清算资金往来—××行户

清算账户管理系统将各行支付清算资金往来科目的余额保留，纳入下一年度每一营业日的账务平衡。

人民银行分支机构会计营业部门收到清算账户管理系统日终下载的账务信息，进行自身试算平衡后，办理年度账务结转，将“大额支付往来科目”和“小额支付往来科目”余额一并结转到“支付清算资金往来”科目。

2.清算账户的结转。

年终总的试算平衡结束后，清算账户管理系统分别将每一个清算账户的借方或贷方余额结转为下年度的期初余额。

（二）支付清算资金往来科目余额的核对。

清算账户管理系统完成账务结转后，将“支付清算资金往来”科目余额下载至人民银行分支机构会计营业部门。

人民银行分支机构会计营业部门收到“支付清算资金往来”科目余额，与自身结转存档的“支付清算资金往来”科目的余额进行核对。核对不符的，以清算账户管理系统数据为准进行账务

28

调整，纳入暂收（付）款项科目核算，查明原因后进行相应处理。

捌

一、计费处理

（一）收费对象和范围。

网上支付跨行清算系统以直接接入银行机构和直接接入非金融机构为收费对象。

网上支付跨行清算系统对直接接入银行机构及其所属代理接入银行机构、直接接入非金融机构通过网上支付跨行清算系统发起的支付类业务和信息类业务进行计费。

支付类业务，是指通过网上支付跨行清算系统处理的网银贷记业务、网银借记业务和第三方贷记业务。

信息类业务，是指通过网上支付跨行清算系统处理的信息服务业务。

人民银行可以根据管理需要灵活设臵收费的对象、标准和报文种类。

（二）收费标准。 1.计费周期。

设T日为每月清算账户管理系统最后一个工作日（以下同），网上支付跨行清算系统业务计费周期为上月T-1日至本月T-2日；T-1日，各参与机构根据计算结果向网上支付跨行清算系统运行管理单位缴纳业务汇划费用。 2.计费标准。

（1）对支付类业务和信息类业务按笔收取费用；

（2）只对业务状态为“已清算”的支付类业务和“已成功”的信息类业务收费，对“已拒绝”、“已撤销”等业务状态的业务不收费；

（3） 对网上支付跨行清算系统自动发出或接收的各类控制报文不收费；

29

系统业务收费的处理

（4）根据业务管理需要，可以对通过网上支付跨行清算系统办理的各类业务按行别、参与者、月累计业务量设臵不同的收费标准；

（5）系统可以对指定行别、指定参与机构、指定业务种类不收费。 3.计算公式。

（1）支付类业务计算公式。

支付类业务收费=∑（计费期内各支付类业务基础费率×月累计业务量收费比率）×行别收费比率×参与者收费比率

（2）信息类业务计算公式。

信息类业务收费＝∑（计费期内各信息类业务基础费率×行别收费比率×参与者收费比率）

说明：

? 基础费率：人民银行确定的，各参与者通过网上支付跨行清算系统办理业务时，应当缴纳的每笔业务的基准收费价格。 ? 行别收费比率：人民银行可以根据管理的需要，对指定行别设臵收费比率。

? 参与者收费比率：人民银行可以根据管理的需要，对指定参与者设臵收费比率。

? 月累计业务量收费比率：人民银行可以对计费期内参与者通过网上支付跨行清算系统发起的支付类业务进行统计，对超过一定笔数的参与者设臵相应的收费比率。

? 计算结果以元为单位，四舍五入精确到小数点后两位。

二、费用分润

（一）分润对象和范围。

网上支付跨行清算系统以直接接入银行机构和直接接入非金融机构为分润对象。

网上支付跨行清算系统对直接接入银行机构及其所属代理

30

接入银行机构、直接接入非金融机构通过网上支付跨行清算系统发起和接收的支付类业务和信息类业务进行分润。

人民银行可以根据管理需要灵活设臵分润的对象、标准和报文种类。

（二）分润标准。 1.分润周期。

网上支付跨行清算系统业务分润周期为上月T-1日至本月T-2日；T-1日，网上支付跨行清算系统运行管理单位向各参与机构根据计算结果进行费用分润。 2.分润标准。

（1）对支付类业务和信息类业务按笔进行费用分润； （2）只对业务状态为“已清算”的支付类业务和“已成功”的信息类业务分润；

（3） 对网上支付跨行清算系统自动发出或接收的各类控制报文不分润；

（4）根据业务管理需要，可以对通过网上支付跨行清算系统办理的各类业务设臵不同的分润标准。 3.计算公式。

（1）支付类业务计算公式。

支付类业务分润金额=∑计费期内各支付类业务分润基础费率

（2）信息类业务计算公式。

信息类业务分润金额＝∑计费期内各信息类业务分润基础费率

计算结果以元为单位，四舍五入精确到小数点后两位。

三、账户设臵

网上支付跨行清算系统与大、小额支付系统共享一个收费专户。支付系统收费账户开立在中国人民银行营业管理部，用于核

31

算所有网上支付跨行清算系统业务、大额支付业务、小额支付业务的收费。

直接接入非金融机构通过在支付系统开设收费专户实现汇费支付。

四、扣费处理

网上支付跨行清算系统将参与者的应付费用与费用分润进行轧差后计算其净收费（分润）金额。网上支付跨行清算系统完成费用统计后，清算账户管理系统在T-1日日初进行扣费处理，并向各参与者发送网上支付跨行清算系统业务收费（分润）通知。

（一）当应收费用>费用分润时，该参与者为净收费金额，清算账户管理系统从相应的清算账户上自动扣收网上支付跨行清算系统业务汇划费用到收费专户，系统向其收取的费用=应收费用—费用分润。会计分录为：

借：××存款—××行户/ ××机构收费专户 贷：大额支付往来—人民银行××行户 借：大额支付往来—中国人民银行营业管理部户 贷：××存款—支付系统收费专户

（二）当应收费用借：××存款—支付系统收费专户

贷： 大额支付往来—中国人民银行营业管理部户 借： 大额支付往来—人民银行××行户 贷： ××存款—××行户/ ××机构收费专户

（三）当应收费用=费用分润时，清算账户管理系统不做扣费处理，但仍发送计费通知报文。

五、待销户的计费处理

直接接入银行机构需要撤销清算账户的，对其网上支付跨行

32

清算系统业务汇划费用从上一收费时点起计算至销户申请生效前一日（含）止。在销户申请生效日，由清算账户管理系统自动扣收并将收费清单发送该参与者和收费人民银行。

玖

一、数字证书的管理

网上支付跨行清算系统业务信息经网上支付跨行清算系统在各节点传输过程的确认采用符合人民银行规定的信息格式和数字签名的方式保证数据安全。

直接接入银行机构和直接接入非金融机构应使用数字证书对支付业务报文进行数字签名。

（一）数字证书的申请。

经批准接入网上支付跨行清算系统的直接接入银行机构和直接接入非金融机构，应按规定向业务管辖地人民银行分支机构申请数字证书。人民银行审核通过后，将参考码和授权码下发申请者。直接接入银行机构和直接接入非金融机构通过互联网登录人民银行确定的专业数字认证机构的网站，设臵私钥保护密码，下载数字证书文件，并将数字证书文件安装到本机构行内系统或业务系统。

（二）私钥保护密码的更新。

直接接入银行机构和直接接入非金融机构通过行内系统或业务系统，定期更新数字证书的私钥保护密码。

二、数字签名和验证

直接接入银行机构和直接接入非金融机构，利用行内系统或业务系统，对发起的网上支付跨行清算系统业务信息报文进行数字签名。

各节点收到网上支付跨行清算系统业务信息报文后，均需验证数字签名。

壹拾 业务差错和异常情况的处理

33

信息安全管理

一、数字签名错误的处理

（一）网银中心核验数字签名失败的处理。

网银中心收到发起方发来的业务时，进行核验数字签名处理。如果核验失败，网银中心拒收该业务，并退回发起方。

（二）接收方核验数字签名失败的处理。

接收方收到网银中心转发的业务后，进行核验数字签名处理。如果核验失败，接收方拒收该业务，并退回网银中心。

二、重复发送的处理

为保证网上支付跨行清算系统各节点之间数据传输的一致性，业务各接收方（包括各参与者和网银中心）应进行重账检查。对于发起参与机构号、报文标识号两要素相同的报文，接收方拒收该业务，退回发起方并提示重复发送，发起方收到退回业务后进行相应的检查处理。

三、行号错误的处理

（一）发起方对发起业务进行行号检查，检查有误的进行修改后重新发送。行号检查包括以下内容：

1.发起清算行行号是否正确； 2.接收清算行行号是否正确；

3.发起清算行行号与付款人开户行所属网银系统行号对应关系是否正确；

4.接收清算行行号与收款人开户行所属网银系统行号对应关系是否正确。

（二）网银中心对收到的业务进行行号检查，检查有误的拒绝受理。

（三）接收方对收到的业务进行接收清算行行号检查，检查有误的，拒绝受理。

四、报文无法识别的处理

报文无法识别的，接收方拒收该报文，退回发起方并提示报

34

文无法识别。发起方收到退回报文，查明原因后作相应处理。

五、业务匹配检查失败的处理

网银中心收到收款清算行返回的贷记业务（包括网银贷记业务和第三方贷记业务）回执或付款清算行返回的网银借记业务回执后，如与原业务匹配失败，向有关参与方发送已拒绝通知。

六、联机异常的处理

网银中心与参与者之间出现联机故障，应按规定启动故障救援程序，尽快排除故障，恢复业务正常处理。

（一）网银中心的处理。

在参与者联机故障短时间内无法解决的情况下，网银中心手工将设臵该参与者为故障状态并通知其他参与者。网银中心对于联机故障前收到的故障参与者发来的支付业务继续按正常流程处理；对于联机故障前收到的其他参与者发来的、接收方为故障参与者的支付业务，如已纳入轧差处理的，则按照正常流程继续处理，并暂存网银中心；如尚未纳入轧差处理的，则立即将该业务退回发起方，并提示退回原因。

（二）其他参与者的处理。

其他参与者收到网银中心发送的参与者联机故障通知后，对尚未发送网银中心的、接收方为故障参与者的支付业务不再发送，并暂停受理接收方为该故障参与者的支付业务。

（三）联机恢复正常后的处理。

联机恢复正常后，网银中心解除联机故障参与者的故障状态并通知其他参与者，同时将网银中心暂存业务（已纳入轧差处理）立即发送故障参与者；其他参与者收到故障解除通知后恢复与故障参与者的正常业务往来；故障参与者接收网银中心发送的暂存业务后，按照正常业务流程进行处理。

七、超过规定时间未应答的处理

因网络故障等情况，业务发起方在规定时间内未收到网银中心应答，业务发起方可申请将原支付业务撤销。

35

八、网上支付跨行清算系统日切通知丢失的处理

网银中心在系统工作日规定时点向各参与者发送网上支付跨行清算系统日切通知，如由于网络故障等原因，导致网银中心向某个参与者下发的日切通知丢失，网银中心接收该参与者请求后可再次下发指定工作日日切通知。

九、网上支付跨行清算系统对账报文丢失的处理

网银中心在系统日切后向各参与者发送网上支付跨行清算系统对账报文，如由于网络故障等原因，导致网银中心向某个参与者下发的对账报文丢失，网银中心接收该参与者请求后可再次下发对账报文。

十、参与者故障的处理

参与者出现故障后，应按规定启动故障救援程序，尽快排除故障，恢复业务正常处理。

36

附1 授权支付协议指引

授权支付协议（指定收款人）指引

甲方（付款人）： 乙方（付款人开户银行）： 甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，达成以下授权支付协议，双方承诺共同遵守：

一、甲方授权乙方在接收到甲方授权机构 银行机构/第三方机构名称 的付款请求后，从指定的银行结算账户 账号、户名 向收款账户 开户银行及银行账号、户名 支付 费用种类 的费用，付款业务的顺序号为原收款协议号 ，单笔金额上限为 ，日累计额金额上限为 ，月累计金额上限为 ，日累计笔数上限为 ，月累计笔数上限为 。授权支付协议号为[按人民银行标准统一编号] 。

二、甲方应保证本协议中所填信息的真实、有效、完整。因本协议中甲方登记信息有误造成的一切责任和损失由甲方承担。

三、甲方应在付款账户中保留足够余额，保证乙方能够按照协议及时付款。

四、甲方有权向乙方提出对本协议进行修改。甲方修改本协议时，需先终止原授权支付协议，再签署新授权支付协议。

五、甲方有权解除本协议。甲方发起撤销协议指令，经乙方确认后本协议方可解除。

六、乙方收到甲方授权机构提交的付款信息后，应根据协议内容进行检查，检查通过后准确付款。

七、乙方未按照协议内容进行付款并造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。但因以下原因造成付款请求未能支付，所造成的经济损失及其相关责任全部由甲方承担：

（一）甲方账户可用余额不足；

（二）支付金额高于甲方设置的限额；

（三）由甲方原因造成的账户状态不正常，如账户挂失、冻结、

37

止付等；

（四）有权机关对账户执行冻结等措施。

八、乙方按照甲方授权机构提交的付款信息付款后，甲方对付款金额、付款次数或者付款金额与发票金额不符等因甲方授权机构或收款单位造成的问题提出异议的，甲方应向授权机构或收款单位进行查询。因所付款项发生争议或因付款信息错误造成错付款项的，由甲方与收款人自行协商解决。

九、因不可抗力、意外事件、不可预见的系统故障以及不可归责于乙方的其他原因导致无法及时付款并造成甲方损失的，乙方不承担责任，但乙方保证尽快采取其他方式使交易正常运行。

十、本协议如与国家新颁布的法律、法规、条例等相抵触，以国家新颁布的法律、法规、条例为准。

十一、本协议自甲方点击“同意签约”按钮后生效，至甲方注销服务时终止。

注：本协议第一条有关内容由付款人开户银行网银系统根据付款人在线提交的信息自动生成。

授权支付协议（不指定收款人）指引

甲方（付款人）： 乙方（付款人开户银行）： 甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，达成以下授权支付协议，双方承诺共同遵守：

一、甲方授权乙方在接收到甲方授权机构 第三方机构/银行机构号 的付款请求后，从指定的银行结算账户 账号 支付。授权支付协议号为[按人民银行标准统一编号] 。单笔金额上限为 ，日累计额金额上限为 ，月累计金额上限为 ，日累计笔数上限为 ，月累计笔数上限为 。

二、甲方应保证本协议中所填信息的真实、有效、完整。因本协议中甲方登记信息有误造成的一切责任和损失由甲方承担。

三、甲方应在付款账户中保留足够余额，保证乙方能够按照协议

38

及时付款。

四、甲方有权向乙方提出对本协议进行修改。甲方修改本协议时，需先终止原授权支付协议，再签署新授权支付协议。

五、甲方有权解除本协议。甲方发起撤销协议指令，经乙方确认后本协议方可解除。

六、乙方收到甲方授权机构提交的付款信息后，应根据协议内容进行检查，检查通过后准确付款。

七、乙方未按照协议内容进行付款并造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。但因以下原因造成付款请求未能支付，所造成的经济损失及其相关责任全部由甲方承担：

（一）甲方账户可用余额不足；

（二）支付金额高于甲方设置的限额；

（三）由甲方原因造成的账户状态不正常，如账户挂失、冻结、止付等；

（四）有权机关对账户执行冻结等措施。

八、乙方按照甲方授权机构提交的付款信息付款后，甲方对付款金额、付款次数或者付款金额与发票金额不符等因甲方授权机构或收款单位造成的问题提出异议的，甲方应向授权机构或收款单位进行查询。因所付款项发生争议或因付款信息错误造成错付款项的，由甲方与收款人自行协商解决。

九、因不可抗力、意外事件、不可预见的系统故障以及不可归责于乙方的其他原因导致无法及时付款并造成甲方损失的，乙方不承担责任，但乙方保证尽快采取其他方式使交易正常运行。

十、本协议如与国家新颁布的法律、法规、条例等相抵触，以国家新颁布的法律、法规、条例为准。

十一、本协议自甲方点击“同意签约”按钮后生效，至甲方注销服务时终止。

注：本协议第一条有关内容由付款人开户银行网银系统根据付款人在线提交的信息自动生成。

39

附2 账户信息查询协议指引

账户信息查询协议指引

甲方（被查询账户所有人）: 乙方:（被查询账户开户行）： 甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，达成以下账户信息查询协议，双方承诺共同遵守：

一、甲方授权乙方在接收到甲方指定机构 银行机构/第三方机构名称 发送的、查询人为 账号及户名/用户名及代码 的账户信息查询请求后，向其提供指定的银行结算账户 账号及户名 的余额/交易明细 信息。授权查询协议号为[按人民银行标准统一编号] 。

二、甲方应保证本协议中所填信息的真实、有效、完整。因本协议中甲方登记信息有误造成查询失败以及由此形成的责任由甲方承担。

三、甲方有权向乙方提出对本协议进行修改。甲方修改本协议时，需先终止原账户查询协议，再签署新账户查询协议。

四、甲方有权解除本协议。甲方发起撤销协议指令，经乙方确认后本协议方可解除。

五、乙方收到甲方指定机构提交的账户查询信息后，应根据协议内容进行检查，检查通过后提供查询结果。

六、乙方未按照协议内容提供账户查询信息并造成甲方损失的，乙方应承担全部责任。

七、因甲方账户被有权机关封存等原因不能提供账户信息所造成的相关责任全部由甲方承担。

八、乙方按照甲方授权机构提交的查询申请提供账户信息后，甲方对账户信息提出泄密或因账户信息被授权查询人非法使用等问题提出异议的，由甲方自行与授权机构或查询人协商解决。

九、因不可抗力、意外事件、不可预见的系统故障以及不可归责于乙方的其他原因导致无法及时提供账户信息并造成甲方损失的，乙

40

方不承担责任，但乙方保证尽快采取其他方式使交易正常运行。

十、本协议如与国家新颁布的法律、法规、条例等相抵触，以国家新颁布的法律、法规、条例为准。

十一、本协议自甲方点击“同意签约”按钮后生效，至甲方注销服务时终止。

注：本协议第一条有关内容由被查询账户开户银行网银系统根据账户所有人在线提交的信息自动生成。

41

清算工作总结(篇6)

进入信用社以来，己有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。

做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。

为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。

工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。

回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生苏。自己还意识到工作努力程度还不够。2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓小平理论，三个代表的重要思想，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。

新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺利开展。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

20XX年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

教师工作总结（锦集5篇）

你知道范文的写作格式吗？文档写作是我们工作中经常遇到的事情，写作前，我们不妨先去网上搜集相关的范文模板。一定要注意范文不能够直接抄袭，花费大量时间和精力幼儿教师教育网小编为您打造了这份“教师工作总结”，想知道更多请关注我们的官网！

教师工作总结【篇1】

认知教师工作总结

在过去的一年里，我担任了认知教师的职位，并肩负起了教授学生认知技能和知识的任务。通过这个经历，我不仅加深了对认知科学的理解，同时也收获了许多关于教学方法和学生学习的重要见解。在这篇文章中，我将详细总结我的工作经验，并分享一些成功的教学策略和实践经验。

我的教学目标是提高学生的认知能力和思维技巧。为了实现这一目标，我采用了多种教学方法。我注重激发学生的兴趣和好奇心。我讲授课程的过程中，我利用生动的故事、实例和案例以及与学生的互动，引起学生对课程内容的兴趣。同时，我还鼓励学生参与课堂讨论和活动，并提供充分的机会让学生发表自己的观点和想法。这样做不仅能促进学生的思维能力的发展，也能培养学生的表达能力和批判性思维。

我注重培养学生的问题解决和批判性思维能力。在授课过程中，我会刻意选择一些富有挑战性和启发性的问题和案例，激发学生的思考和探索欲望。我总结了一些问题解决策略，并将它们教给学生，帮助他们养成良好的思维习惯和解决问题的能力。我还鼓励学生进行小组讨论和合作学习，通过合作解决问题，学生除了培养团队合作能力外，还能互相激发思维火花，从不同的角度思考问题。

我还注重教授学生有效的学习策略。认知科学研究表明，学习策略对学习成果有着至关重要的影响。因此，我在课堂中教授学生一些实用的学习策略，并鼓励他们将这些策略应用于自己的学习中。例如，我教授学生如何制定学习计划，如何进行高效记忆和复习，以及如何利用相关联记忆法来提高学习效果。我还鼓励学生进行自主学习和追求深入学习，并为他们提供必要的指导和支持。

我认为及时而有针对性的反馈对学生的学习至关重要。因此，我尽力了解学生的学习进展和问题，并及时给予他们反馈和指导。我经常组织小测验和课堂练习，以评估学生的学习情况，根据评估结果，我会针对性地提供帮助和建议。我还鼓励学生进行自我评价和互相评价，促使他们对自己的学习进行反思和改进。

小编认为，作为一名认知教师，我充分利用了各种教学方法和实践经验，促进学生的认知发展和学习效果。通过激发学生的兴趣、培养问题解决和批判性思维能力、教授学生有效的学习策略和给予及时的反馈，我取得了一定的教学成效。也有一些不足之处，比如教学资源有限和教学时间有限等问题，这些都需要进一步改进和探索。因此，我将继续努力，进一步提高自己的教学能力和水平，以更好地满足学生的学习需求。

教师工作总结【篇2】

因为年轻对教材和教法的认识肤浅，必须坚持学习，长期听老师傅的新课和选择听平行班级的复习课从中汲取了大量的经验，基本认识到要提高教学质量必须做好以下四个方面：

1、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。尤其是注重对课本图表的分析能力，因为高考地理考试特别注重图表知识的运用和能力。

2、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 尤其是学生初中地理知识几乎为零，而高中地理知识特别是自然地理难度有

很大的提高，学生在这个方面出现了断层，因次教学必须根据具体知识补充基础知识以降低学生理解的难度和提高教学的有效性。

3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

4、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学地理的兴趣，课堂上讲练结合。

教师工作总结【篇3】

益智教师工作总结

一、工作概述

益智教师是一项富有挑战性和充满乐趣的工作。在我的一年多的益智教师工作中，我负责教授学生智力训练、解决问题的能力和培养创造思维等方面的课程。通过与学生们的互动，我不仅提高了自己的教学技巧，也增长了不少知识和经验。

二、课程设计和教学方式

1. 对学生进行分析和评估：我通过课程前的分析和评估，了解学生的强项和弱项，及时发现他们在思维能力方面存在的问题和挑战。

2. 设计个性化教学计划：针对学生的不同需求，我制定了个性化的教学计划，从而确保每个学生都能够按照自己的节奏和能力有序地学习和进步。

3. 多元化的教学方法：在课堂上，我不仅使用了传统的讲授和演示方式，还加入了互动游戏、小组合作和实践训练等多种教学方法，激发学生的兴趣和参与度，提升他们的思维能力和解决问题的能力。

三、教学成果和学生表现

1. 提升学生的智力水平：通过我的指导和培养，大多数学生的智力水平有了明显的提高。他们在逻辑思维、分析问题和解决难题等方面都取得了突破性的进展。

2. 培养学生的创造思维：在我的教学中，我注重培养学生的创造思维能力。许多学生的创造力有了很大的提升，他们能够提出创新的解决方案，并将这些方案应用到实际生活中。

3. 增强学生的自信心：通过不断地鼓励和肯定，我帮助学生们树立了自信心。他们逐渐拥有了相信自己能够解决问题的信心，不再害怕面对未知的困难和挑战。

四、与学生和家长的沟通

1. 学生辅导和反馈：除了课堂教学，我每周定期与学生进行个别辅导，帮助他们解决学习中的问题。同时，我也经常向学生征求意见，以了解他们对我的教学和课程设计的反馈，从而不断改进和调整。

2. 家长会和沟通：我定期与家长进行面对面的沟通和交流，分享学生的学习进展和问题解决方案。同时，我也鼓励家长积极参与学生的学习过程，并给予他们适当的指导和建议。

五、自我反思和改进

作为一名益智教师，我始终保持着对自己的要求和不断提高的心态。每节课后，我都会进行全面的自我反思和评估，找出自己教学中存在的不足，以便在下一次的教学中改进。

六、心得体会

通过一年多的益智教师工作，我收获颇丰。我不仅学到了如何教授学生解决问题的技巧，也提高了自己的学习能力和思维方式。我深刻理解到，每个学生都有自己的独特性和潜力，只要给予他们足够的关注和引导，每个人都能够实现自己的梦想和目标。

七、展望未来

未来，我将继续深入研究益智教育领域，不断更新教学理念和方法，以更好地满足学生的需求。我希望通过我的努力，能够培养更多具有创造力和问题解决能力的学生，为社会的发展贡献自己的一份力量。

教师工作总结【篇4】

音乐教师工作总结

作为一名音乐教师，我有幸能够通过我的音乐知识和教学技巧，与学生们分享美妙的音乐世界。在过去的一年里，我在音乐教育领域取得了一定的成就。我将在下面的总结中详细介绍我的工作情况，总结经验，并提出改进意见。

在教学方面，作为一名音乐教师，我注重培养学生的音乐素养和技能。我为学生们设计了丰富多样的教学内容，包括基础知识、乐理、演奏技巧和音乐欣赏等。同时，我还引导学生们积极参与合唱团、乐团和音乐比赛等活动，提高他们的音乐表达能力和团队合作精神。通过这些努力，学生们的音乐素质得到了明显的提高，他们的音乐潜力得到了更好的发掘和发展。

在教学方法方面，我始终坚持因材施教的原则，根据每个学生的不同特点和学习进度，灵活调整教学内容和方式。对于初学者，我注重基础知识的讲解和技巧的指导，帮助他们建立正确的音乐基础。对于进阶学生，我注重培养他们的音乐表达能力和创新思维，引导他们进行音乐创作和演奏技巧的提升。我的教学方法深受学生和家长的认可和喜爱。

在与家长的沟通方面，我非常重视与家长的合作。我会定期向家长们汇报学生的学习情况和进展，与他们密切联系，共同为学生的音乐教育提供更好的支持。我也积极与其他老师和学校进行联络，参加学科组会议和教案讨论，不断提升自己的专业能力和教学水平。

我也意识到自己工作中存在的不足之处。我在教学过程中可能会过于注重理论知识的传授，而忽略了学生的实际操作能力。我将更加注重培养学生的演奏技巧，并结合音乐欣赏，增强他们对音乐的情感理解能力。我认识到个别学生在学习上存在困难，可能需要更多的耐心和关怀。我将更加关注这些学生，给予他们更多的支持和帮助，并与家长共同制定学习计划，帮助他们克服困难。

总结一年的音乐教师工作，我感到非常满意和自豪。通过不断努力和改进，我取得了一定的成绩，看到了学生们在音乐方面的进步和成长。我将继续努力，不断提升自己的教育水平和教学经验，为学生们提供更好的音乐教育服务。

通过总结经验和提出改进意见，我相信我能够在未来的工作中更加突出地发挥自己的专业特长和优势。同时，我也希望能够得到学校和领导的支持和帮助，为音乐教育的发展做出更大的贡献。让我们一起为学生们的音乐梦想努力，创造一个更加美妙的音乐教育环境！

教师工作总结【篇5】

日月如梭，蓦然回首，一学期的语文教学又告结束。回顾这学期的教学工作，我感慨颇多，特小结如此。本学期我担任了七年级语文教学工作。七年级是一个过渡年级，又良莠不齐，有时会存在一些“尴尬”的地方。比如，从七年级开始识字不是教学重点，但生字学习对一部分学生来说确实又有困难，没办法轻视。

阅读应该逐步成为学习的重点，但由于学生认知水平的局限，对问题的理解不够深入、不够全面，阅读学习的“度”很难把握；初一年级开始练习习作，不拘形式的写出自己见闻、感受和想象。但新教材中跨越太大，学生一下子对作文感到非常头疼，老师的指导有时显得苍白无力……面对这些问题，面对全新的教材，我在摸索中前进、在实践中反思。

教材是学生学习、教师教学的依据，如何用好、用足教材，让学生喜欢教材、喜欢学习，是首先值得考虑的问题。在对教材、教参深入研究后我发现新教材更注重对学生学习习惯、学习能力的培养，对一些语文知识点要求不够清晰、明确。如，本册教材注意培养学生预习习惯、边阅读边思考的习惯、通过各种方法理解词语的能力，注重学生对课文独特的感受。但对一些知识点在练习中虽有所反映，要求却不够明确，如标点符号的使用、比喻句、疑问句、反问句、设问句的了解、句式的训练等。有了对教材较为正确、清晰的了解后，在教学的过程中我就能扬长避短、课内外互相补充，使教材更加完善。

教材中的阅读课文，针对不同的教学目标、学习要求如何与学生的学习实际相一致，不至于挖得深、学得难，让学生觉得无话可说、无感可发。这又是另一个摆在面前的难题。我觉得这时教师就要对你的学生真正地有所了解，知道什么对他们来说是有难度的、什么是他们感兴趣的、怎样设计通过他们的思考、合作会有真正的提高。只有这样，在设计教学方案时教师才会有一个正确的教学预测，使教案更贴近学生、更合理。我想，这也是从学生的“学情”出发进行备课的一个方面吧。当然，在课堂教学过程中，还要从实际出发，根据学习情况不断调整。

课堂是教学的主阵地，在课堂上教师在教给学生知识的同时，更要注重学生学习习惯、学习能力的形成，真正学会学习，成为学习的主人。初一年级刚刚从小学过渡上来，教师的指导作用显得尤为重要，在课堂上的自主学习还是要通过老师的组织、引导进行。

因此教师要对自己的教学行为不断小结、不断反思，提高自己的理论水平、不断更新教育观念，在实践

中调整自己的教学行为，使自己的课堂教学得到最优化。针对教学中出现的一些问题，我在课后及时反思、小结，在后面的几篇课文学习时，我特别注意这些问题，不再为了课堂的“完美”而勉强学生，有效地避免这些问题的再次发生。

直到现在，我真的觉得是和学生在一起成长，有得有失。最近，我发现，自己已有的知识、经验已无法满足不断出现的新问题、新情况。课文如果只用那么几种教学模式去上，学生马上会感到枯燥、无味，甚至有时对你的教学思路一清二楚，这样的课还有什么味？作文的教学有时会令感到“束手无策”，只是通过讲讲要求、读读例作、尝试写写、作后评价，学生怎会对作文感兴趣呢？

如何穿越这些障碍，领略更宽广的教学天地，这又是我最近在不断反思的问题。如果仅仅禁锢在自己小小的教学天地里，对曾经的成绩沾沾自喜，那只会有一个结果，不进则退！我想是到了及时充电、补充的时候了。多读一些教育理论方面的书籍、增加自己的文化底蕴、向有经验的老师多学习、多请教，对自己的教学多反思，提高自己对教材的把握、对课堂的驾驭能力。在阅读和作文教学中，我意识到：要处理好培养求异思维与培养求同思维的关系。不是想法、说法越新越好，越与众不同越好。关键是要说真话，说自己的话，表达自己的真情实感。只有这样才能更好的推进初中语文课程的和谐发展。

1、自主的价值在于学生自主的选择学习内容、学习方式，但这一切的前提是，教师的主导一定要在事前有了足够的铺垫，学生已经知道自己应该学什么。

2、探究最重要的是要避免事事探究，对一个问题能从不同的角度探究，探究既要注重过程可也不能忽略结果，探究的目的是为了问题解决。

3、盲目活动很可怕。虽然新课标强调对话，认为阅读是教师、学生、文本之间相互对话的过程，但是并不等于在课堂中阅读理解的过程以教师、学生的一问一答来完成即是一种有效的方法。整堂课一个讨论接一个讨论，一个交流接一个交流，学生个体阅读、思考的时间和机会太少，特别是学生的默读、静思、写作时间多被挤掉，最终影响学生语文素养的全面提高。

4、语文学科要有语文学科的特色，语文的文学性和趣味性不能忽视。盲目综合，把语文上成科普课、生物课、思品课不可取。不管在课上扩充的是什么材料采用的什么活动，其落脚点都必须为听说读写服务，为积累语言，沉淀语感服务。

5、课本不能丢。不能拿着新课标中提倡“否定‘课本中心’”的说法当尚方宝剑，完全忽视文字本身所承载的价值观念，文化背景，去追求所谓的“新意”“创新”还有什么意义？纯粹的“大胆的说”进而“编造的说”而完全忽略文字本身，忽略文字的背后，语感和语言的挖掘从何谈起？

没有思考，就没有进步，没有课前、课中、课后的精思熟虑，就没有精彩的课堂教学，就没有不断成长的生命活力。只有不断的反思，不断的改进，不断的完善，教学质量才会不断的上升，学生才会茁壮成长。

为认真落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》和市教育局关于开展“学师德新规范，塑师德新形象”学习活动的要求，全面提高教师思想政治素质和职业道德水平，努力培养和造就一支忠诚教育事业，热爱本职工作，让学生尊重、家长信赖、人民满意的`教师队伍，我校自开学以来，认真开展了这一活动。现就我校一学期来的相关工作总结如下：

学校为做到师德教育经常化、制度化。学校为每位教师配备专用的“师德学习笔记本”，以供学习之用。

（1）坚持周日例会这个固定的时间，集中进行学习。主要形式是观看师德培训光碟，内容是“何立婴教授的师德培训讲座”。本学期的集中学习几乎是每周一次，从不间断。

（2）坚持形式灵活的个人自学。材料统一印发，学习分散进行。主要是学习与师德相关方面的材料，内容主要有：《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》；

教育名人和教育家关于教师职业道德的论述；模范教师的先进事迹等。

（3）坚持互相学习，共同提高。学校借此机会倡导并要求全体教师写作至少一篇“师德体会”或“师德论文”。学校装订成册，以便相互学习之用。这样既有促进的意义，又有学习的效果。

在抓师德教育的过程中突出重点，讲求实效，是我们工作的作风。

（一）党政工齐抓共管，加强对师德建设的领导。

我校成立了师德学习领导小组，在党组织的统一领导下，党政工团密切配合，齐抓共管，形成合力，切实落实师德规范，确保师德学习不断深入开展。行政领导班子着重抓好建章立制、考核奖惩、强化管理；工会发挥自身优势，积极开展丰富多彩、教师喜闻乐见的活动，寓师德教育于活动之中。

（二）建立和完善教师职业道德考核制度

我校坚持每学期对教师进行职业道德水平考核，开展师德反思活动。要求教师对自身在教育教学过程中的师德师风问题进行反思和总结，采取教师自评、互评，学校综评等相结合的办法对全体教师进行考核。考核结果存入教师个人业务档案，把师德考核结果与教师奖励、岗位聘任、专业技术职务评聘以及年度考核挂钩。本次评出了刘伟、王山岗等一批师德高尚、业务精湛、在学校各方面工作中起模范带头作用的“师德标兵”和“优秀班主任”。

（三）把脉问病，对症下药。

我们在深入分析了解教师师德表现和思想情况后，结合我校实际，采用灵活多样而又见实效的活动形式，大张旗鼓地开展师德教育活动，务必让教师能够躬亲自省，从根本上认识到自己的问题，从自身的成长和发展需要，不断提炼出良好的品性，提高自己的德行，改正自己的缺点和错误。

首先，我们出台了“教师文明用语”等，使广大教师精心执教，科学育人，教有准绳。学校还把杜绝体罚和变相体罚现象的发生作为师德建设的重点工作。

第二，充分发挥师德模范和党员教师、骨干教师的引领带动作用，培养教师的团结合作意识，弘扬正气，让良好的师德精神更深入人心，充裕校园。

第三，激活内因。师德的形成是外因和内因相互统一的结果。外在规范和教育要求是师德建设的外因，教师被动地遵从而不深入去触及自身的思想和观念，这种师德建设是脆弱的，效果也是短暂的。要让师德规范变成教师个体的内心信念，变被动接受为主动追求，使教师视高尚师德为人生职业的必需，这其中的关键还要善用“成功激励机制”。学校应提供条件，创设机会，让教师得到成功的满足。如校领导能及时对教师的闪光点予以肯定，采取各种形式进行表彰；对优秀班主任、师德先进个人、对学校有重大贡献的教研集体或个人，给予适时适当的或物质或精神的奖励等等。以增强教师的荣誉感，激发其进取心。这样，外因通过内因而起作用，促使教师不断地自我完善、提升。这如同“点燃”了教师迈向目标的“内燃机”，学校的师德教育活动也就因此收到了实效。我校近几年的工作实践充分说明，这种激活机制是可行的，奏效的。

第四，开展“学师德新规范，树师德新形象”演讲活动。在认真组织老师撰写学师德体会的基础上，选出了十一位师德模范参与演讲。他们深情地讲述了自己的育人心德，奉献情怀，感动了在场的每一位听众。这一活动，大力弘扬了教师爱岗敬业、教书育人的高尚精神，充分发挥了榜样的激励、示范、带动作用，也使教师增强了师德观念和敬业精神。我们开展的“学师德新规范，树师德新形象”主题演讲活动，参与面广，教师演讲热情高，现场效果好。受到了到场的市局领导的高度好评。

管人要管心。我们在要求教师职业道德要高于其他行业标准的同时，也在努力使教师在精神上和物质上能得到鼓励和改善。因为，教师不是超人，只有在方方面面加强对教师的关心，才会使教师的德行高于常人，师德建设才会收到长期的效果。

因此，我们不但在做强化师德师风的教育学习工作，还从教师的实际出发，关心教师的工作待遇、福利和生活情况，维护他们的应有权益，为他们排忧解难；开展文体活动，促进他们的身心健康，让他们体会到工作带来的愉快和成就感，体会到集体的温暖。这样他们才会安心，才会努力去研究并解决工作上存在的问题，去严格要求自己和不断地提高自己的品行、德性，才会迸发出更多的光和热。

首先，管理人文化、制度化。学校注重搞好班子建设，以提高管理水准；注重加强个人修养，以提高管理艺术；以较好的人格魅力影响教师，从而在领导和教师之间建立和谐融洽的人际关系。另外还在实践中逐步完善学校管理制度，避免管理中主观随意等人为因素。

第二，奖惩分明。对在不同岗位上师德表现突出的教师，分别设立多项的表彰评定：坚持每学期评定先进班主任；先进管理者、教研（备课）组长；优秀党员、先进教师等。职称评定、年终评优等都与教师的师德表现挂钩，让师德和能力皆优者得到荣誉和实惠。

第三、依法维权。让教师获得应有的权利：及时公开校务，维护教师对学校行政管理的知情权、监督权；关心女教职工，保障其各项合法权益（如三八慰问；每年“妇检”等）；执行上级有关规定，结合学校教育教学的实际需要，支持教师学历进修，保障教师外出学习；定期召开教职工代表大会，研究学校发展计划和管理方案，解答提案，保障教师的参政议政权、选举权和表决权；做到依法治教，办事公正公开，让每位教职工积极参与到学校的建设、管理中来，做学校真正的“主人翁”。

第四、提供发展空间。学校是教师实现人生价值的舞台，我们努力为他们创造更大的空间、更多的机会。硬件的：优先改善教师的办公条件，如办公室配备电脑，建设多媒体电教室，解决教师运用现代化设备进行教学的问题。软件的：任人唯贤，不屈才、不误才，使真正德能双馨的人才敬业乐业，爱校如家，发挥所长。

第五，活跃教师身心。学校为教师辟场所，投资金，鼓励工会引领教工开展形式灵活多样的文体活动：定期举行文体竞赛（如本期举行的第二届教工田径运动会；校园男子篮球友谊赛等），鼓励女教师坚持健美健身活动等。让广大教职工既增进了身心健康，又培养了兴趣爱好，提高了自身修养，还感受到了集体活动的快乐和大家庭的温暖。

一所学校的整体师德师风固然与全体教师的师德表现密不可分，但如果仅仅只在全体教师中展开，似乎有所缺憾。我校为了全面抓好本次师德师风的学习深入，与此同时，把活动延伸到后勤职工。我们认为，他们也是学校不可或缺的一员，他们言行举止对学生也有着不可小视的潜移默化作用。为此，我们从五月份开始，在后勤职工中开展了“后勤职工关爱学生”主题活动，召开动员会，集中组织学习，开展服务育人活动，评比服务育人标兵。从而进一步深化了师德师风学习活动，让良好的校风吹遍校园的每一个角落。

教育事业是关系到国运兴衰、民族振兴、科教兴国和现代化建设的国家大事，那么，建设一支师德高尚、业务精良的教师队伍，则成为教育工作的一个不可或缺的重要组成部分。教师没有“厚德”，又何以“载道”呢？所以，在开展“学师德新规范，树师德新形象”活动中，我们树立了这样的理念：让德高才博者得到颂扬，而望重；让追求高尚者修有路径，而奋发；让品行欠佳者感受急迫，而觉悟；让德劣才疏者自觉无颜，而重生。务必使我校教师能以高尚的师德承担起培养人才的重任。

当然，时代在不断地进步，信息时代又给教师职业道德修养带来了更多、更新的机遇和挑战，我们将把时代对教师提出的要求作为新的出发点，重新构建师德的内容，使师德教育更体现时代特点和创新精神。

学院工作总结锦集5篇

文档可以记录很多内容，范文的研究已成为众多专家学者的重要调研课题。如何将范文的精华转化成自己的？感谢您的光临栏目小编推荐您继续阅读“学院工作总结”，感谢您阅读本网页希望您会一直关注我们！

学院工作总结 篇1

外国语学院学习部四月份工作总结

这个四月，天气阴雨绵绵，但学习部的工作进行得如火如荼。如常规工作中的查早读，学委的值班，举办的模拟课堂比赛和寝室文化节征文比赛等，都进行得还不错。现今四月份的工作已接近尾声，现在此对这一个月的工作进行总结如下：

一.本月的常规工作有：早自习检查，学委值班，大例会的召开。总的来说，这一个月的工作是好的。

1.学委值班：学委值班都很认真负责，积极配合老师工作，得到老师的一致好评。按时值班，做好本职工作，如：帮老师整理资料，送资料，同时还为老师们打扫卫生，让老师们有一个舒适的工作环境。学委的工作得到大家的一致好评。

2.早自习的检查：四月份的早读总的情况不是很好。首先，许多班级早自习时间与地点不明确，导致有时候查了而有时候没查，工作显得不严谨。其次，许多班级不在指定的地点上早自习，特别是大二的班级，不怎么配合学习部的工作，早读检查工作不好开展。第三，干事没有以前的积极性，对于查早读这一块儿不太负责任，有些干事不按时履行组长安排的任务，查早读不负责，对这一工作敷衍了事，还有就是查过之后不及时将当天的工作情况汇报给组长。

3.有些学委对班上工作不太负责，早读点名表不按时拿到，干事查早读很麻烦。甚至是不点名，有时候连谁没到都不知道，这一点希望以后各学委注意，做好自己的本职工作。

4.虽然出现了很多不足，但也不缺乏在工作中认真负责的'。如查早读的第二组人员就做的很好，每次都按时查早读，并认真负责的对待此项工作，查早读之后及时汇报给组长。A0913班，B0911等班级早读表现突出，学风优秀。

二.本月学习部还举办了两次大型活动，一个是“模拟课堂”大赛，另一个是“寝室文化节征文比赛”。

1.“模拟课堂”，从初赛开始就有70多位同学积极报名，每次比赛现场气氛都很好，经过评委认真负责的评审，有十八名选手进入复赛。

2.复赛形式是每个选手有八分钟时间进行授课，要求选材新颖，授课方式有新意，课堂气氛活跃，可以说每一个选手都有自己独特的地方，比赛显得激励而且有趣，最后经过初赛，复赛的激励角逐，共有冷键，王志伟，黄一莎，江晓凤等十二名选手进入决赛。

3.决赛是在五教三楼视听室进行的，观众到场情况很好，且各干事分工进行，将工作进行得有条不紊。整个活动现场气氛很好，观众反应强烈，选手的精彩授课也推波助澜，使得整个会场气氛更是高涨，最后，有王志伟获得一等奖，冷键，吴良静获得二等奖，黄怡莎等三名同学获得三等奖，江小凤等四名同学获得了优胜奖。

4.为响应寝室文化节，学习部举办了“和谐校园，温馨宿舍”征文比赛，此次活动针对外国语学院整个大一年级举办，每个班稿件不限，以个人名义参赛，要求文章要符合要求，内容健康积极向上。此次活动共收到稿件43篇，经过审稿人员认真负责的评审，最后由A0911班王欢活动一等奖，二等奖由A0923王翠萍和A0931班姜园获得，三等奖由B0915班宋淑云，B0933班肖丽娟，A0911班刘欢三人获得。A0911班刘珊等四人获得优胜奖。最后这次活动也圆满完成。

三.大体上说，这一个学习部的在四月份的工作是好的。五月份即将到来，我们希望在新的一个月里，继续发扬好的工作方式，同时找出工作中的不足，尽快改进，争取将学习部工作办的越来越好。

外国语学习部

2010年4月29日

“七”乐无穷，尽在新浪新版博客，快来体验啊~请点击进入~

学院工作总结 篇2

演讲稿各位代表，大家好！

我竞聘的岗位是教务处副处长，报名时我还报了治安系副主任，但我后来反复思考，认为我竞聘治安系副主任没有学科优势，所以我主要谈谈我竞聘教务处副处长岗位的一些想法。

一、 我的工作经历

我毕业于南京师范大学物理系。我以前教物理。当学校变成警察学校时，我改教刑事技术。现在我是刑事技术副教授。

来学校工作后，曾任物理教研组组长，普通课程教研室主任，调查部实验中心主任，现任教育处处长。

二、 过去几年所做的工作

1、 处理教务科的日常工作

教务科的主要工作是保障学校的教学工作正常的运行，在这过程中和老师们经常打交道，可能老师们对我的工作还有不满意的地方，但不论遇到什么事，我都能热心为师生服务，只要能办到的，决不推诿。教务处的日常工作非常复杂，成绩也不多。感谢您近年来对教务处的支持和帮助。

2、 推进教务管理信息化工作

2002年我刚进教务科工作时，由于开始实行学分制，原来手工操作已不能满足教务管理的需要，特别是选修、重修、成绩等管理情况比以前复杂得多。根据陶处长的指示，我们就开始寻求教务管理信息化道路，几年来，在王华忠科长和我们全科同志的共同好努力下，现在我校的教务管理系统全部11个子系统已能全部使用，基本上实现了教务管理的信息化、网络化，全校的校历、课表、学籍、成绩、选课、重修、考试、教学任务、学生名册等都能在网上进行查询和操作。教务管理系统的使用，不仅改善了我们的工作环境，而且使我们学会了许多好的管理方法。

在我们引入这个教务管理系统后，前后有南京医科大学、南京工业技术学院、南京信息技术学院、南京应天学院等高校教务同行来我校参观学习，也先后使用了该系统。

三。研究适合我校的学分制管理方法，规范教务管理制度

修订完善《学生学籍管理规定》、《考试管理规定》、等，参与修订了《教务管理规定汇编》。

三、 竞聘副处长的工作思路

1） 为系和教师服务是教务处的宗旨

教务处是学校职能部分，它就是要为系部服务，为老师服务，为学生服务，做好领导的参谋。工作中具体应表现在：

一。热心办事：不管师生能否成功，都要热情接待。

2。以诚待人，虚心听取他人意见，改正错误，

三。多做换位思考，从部门、师生的角度看待问题，提出解决方案，努力为师生服务。

二）为专业建设、课程建设保驾护航

1、规范专业建设、课程建设、教材建设等教学研究的立项操作，在立项、中期检查、结题等环节上，经常与课题组保持沟通，畅通沟通渠道，及时了解项目进**况，对不能按时结题的要了解原因，并给予必要的帮助。定期开展教材建设的立项，调动老师编写教材的积极性，并在出版，资金等方面提供帮助，每年出一批高质量的具有森林公安特色的教材。

2、对现有课程进行梳理。现在各专业在制订教学计划时定出什么课，有什么要求，有关教研室老师就怎么上，这就像小作坊，你要什么，我就做什么，年年不一样。如果每各教研室拿出自己的精品课程品牌，将其分为不同的层次供各专业选择，我认为可以大大提高课程质量。

三） 探索管理新办法

一。在教育行政管理中，要加强两级管理体制的建立，处理好分工协作的关系。能使师生教务、教学工作都能在系里完成，加强了系对教学的管理，方便师生。

2。加强实验室建设、管理和使用。实验室建设要进行立项管理，引入竞争，每年集中有限的资金建设一至二个实验室，使实验室建设之前有规划，建设过程可控制，建设结束检查验收有根据。提高实验室建设水平。

改革探索实验考核的方法。制订实验考核大纲，确定必要的技能要点和考核方法。

三。加强课堂教学管理，45分钟内达到质量要求。通过公开课和示范课，加强全体教师的精品课意识和方法。

二） 营造和谐的工作环境

一。只有团结，我们才能有力量。在局长的领导下，我们可以增强内部凝聚力，保持和谐的工作氛围，自力更生。

2。沟通是消除误解、增进理解的良药。以各种形式与各部门保持良好的沟通。与相关职能部门保持良好合作，为教务处的工作创造良好的外部环境。

这次比赛给了我一个练习的机会。如果你相信我，我会以饱满的热情和真诚的态度做好我的工作。

谢谢大家。柏家鸿

学院工作总结 篇3

--- 程进行认真的分析和评价，提出一些意见和建议，按要求填写听课记录。

2、随机检查教师的教学文件

我院以系为单位对教师的教学进度表、教案（主要是新引进的老师的教案。包括电子教案和纸质教案）、作业等进行随机检查。大部分教师都能按要求填写教学进度表，教案内容比较充实、设计也比较规范，且授课内容与教学计划基本一致。作业的和布置和批阅也比较到位，大部分老师的作业布置都在5此以上、批阅都在3次以上。

3、落实新进青年教师的导师制

我院今年新引进了三位教师，包括两位博士和一名硕士，根据我院的师资情况，均配备了三位教授给予指导，且制定了详细的指导计划。

4、加强辅修教学工作管理

我院每年的辅修学生都在60人左右，单独开办授课。为了加强教学管理，提高培养质量，学院领导高度重视辅修的教学和管理，每个班均配备班主任，

2 --- 学》二门课程也成功申报为校级优质课程，同时有一部分主干课程也已经上网，使我院教学质量工程项目上一个新台阶。

2、加强教研、教改工作

xxxx年，在学院领导的重视和有效组织下，我院共申报并参与了5项省、校级教研项目的申报，截止目前为止，五个项目全部获准通过。它们是：第一、聂亚珍教授的“湖北高教可持续发展机制研究”（ 立项编号：xxxx290，省级重大招标教研项目，“这是自湖北师范学院成立以来首次获此项目中的一项”原陈春生处长的感慨）。第二、商树松副教授的“互联网时代思想政治工作队伍建设与政工人员的选拔、培养模式研究”（立项编号：xxxx023，校级教研项目）；第三、陈燕和博士的“国际贸易课程体系考试方法改革研究” （立项编号：xxxx024，校级教研项目）；第四、王浩博士的“地方大学工商管理类本科应用型人才培养模式研究” （立项编号：

4 --- 及四个专业（经济，国贸、营销和电子商务），共297名学生进行了为期3个月左右的专业实习。

① 我院领导高度重视实习工作，前期做了大量准备工作，与实习基地进行了广泛沟通，制定了详细的实习大纲和实习计划，进行了实习动员，对实习的重要性、实际纪律、实习要求和实习安排进行了强调，0604班学生段丹丹代表本届实习生表达实习决心。

② 这次实习，共有234名学生自主实习，有63名学生由学院安排实习，分别被分配在黄石港区统计局（12名），黄石统计大队（12名）、黄石卫生材料厂（13名）、中信银行（3人）、黄石中金特钢有限公司（8人）、校计财处（12人）等单位，配备了指导教师。实习安排之前，指导教师征求各个学生的意见，根据职业兴趣安排他们的实习单位。截至10月25日，实习顺利结束。

③ 学生实习期间，我院领导分批到各实习单位检查了解学生实习情况，听

6 --- 定的科研任务或者近两年内没有任何文章发表，在本级别所规定的指导论文数量的基础上减少20％的篇数。

第五，对指导老师论文指导的监控问题，由各系评选出优质论文和不合格论文予以张榜公布。

3、在实习基地建设方面

xxxx年，在专业实习方面，拓展了三个新的实习基地：中信银行、鄂州中金特殊钢有限公司和华科贸易有限公司。使我院学生的专业实习基地增加到14个，扩大了学生的实习基地。

五、建立完善的质量监控体系

（一）组建教学工作委员，发挥其指导、监督、评估功能

为了推进学院的教学改革和发展，提高教学质量，充分发挥专家学者对教学改革的咨询和指导作用，学院在成立之初就组建了教学工作委员会，委员会的委员都是在职的学院有关领导和各系的主任（教授和博士），他们有丰富的教学经验和较高的学术造诣。其主要任务

8 ---

保障教学质量，必须有一套完善的教学管理规章制度和评价方案。经济与管理学院自成立以来，为使教学工作有章可循，有法可依，相继出台了一系列管理制度和评估方案，主要有以下各项：

第一，教学管理岗位职责规范，对每个教学管理岗位的职责进行了具体的要求和规定；

第二，出台了《关于建立教学检查制度的意见》，确保学院在教学方面的计划、规定、决议得到贯彻执行，做到令行禁止。对教学检查的内容，标准，组织领导，检查方法以及检查结果的处理都做了明确规定；

第三，建立了教学工作委员会条例；

第四，建立了学生信息员制度；

第五，制定了《经济与管理学院教学事故认定及处理办法》，保证正常的教学秩序，全面提高教学质量，减少教学工作中的各种事故；

第六，建立了课堂教学质量评价制度，保证课堂教学质量，

10 --- 式，事先不通知本人，听课后按照评价方案进行打分并且提出改进意见。

学生评教是指学生作为教学评估的主体，对教师的教学质量评分。其流程是：每学期停课前2周，由教学管理办公室统一布置，各班级领取评价表，组织本班级学生，对所有任课老师的课堂教学质量进行打分，然后把每位老师的评价结果汇总，进行统计分析，录入微机。

评估不仅是教学管理的一个重要环节，也是对教学进行监督的一个重要手段。为充分发挥评估的作用，我们把评估结果公开化，好的在各种公开场合进行表扬，差的也进行不点名的批评。对于得分不足70分的教师在各种评优评先中实行一票否决制。对连续两年评为不合格的教师，建议调离教师岗位。

（四）成立教学信息反馈员队伍

为发扬学生的教学主体地位，吸收学生积极参与教学管理和教学改革，发扬校园民主、培养学生参与意识，学院

12 --- 等）、师资力量等教学和管理工作提出意见和建议。

3、反映教学活动中存在的教风、学风、考风问题，以及学生、家长对学校办学的意见和建议。

（五）大力加强课程建设

课程建设是教学基本建设的重要内容和关键环节，课程建设的质量直接影响教学的质量。课程建设水平反映着学院的教学水平，决定着人才的培养质量。经济与管理学院在“一五”计划中就明确了课程建设的基本思路：把建设精品课程作为课程建设的核心和主要方法，通过评价，奖励一批优秀课程，并以此为样板，带动其它课程建设，以普遍提高课程建设水平和教学质量。

截止目前，学院已建设有1门省级精品课程、2门校级精品课程和2门校级优质课程，且相关内容均已上网。另外，我院也积极开展院级优质课程的建设，要求各专业的主干课程均由高职称和高学历的老师担任，负责本课程的建设，

14 --- 量的积极性。

积极鼓励教师从事教学研究，今年我院教师成功申报省重大教研项目一项，校级教研项目三项。

各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢

16

学院工作总结 篇4

一年来，我一如既往地一心扑在教育工作上，勤勤恳恳，任劳任怨，模范遵守教师职业道德，认真学习专业知识和先进的教育教学理论，积极开展新课改的实验工作，在教学实践中大胆尝试新思想，摸索更适合新形势下的教育教学规律，尽自己所能为学校献计献策，配合校长、书记狠抓学校的“校风、教风、学风”建设，抓学校的教学管理工作，以推进学校的精细化管理。弹指间已到了年底，现在对一年来工作中的得失述职如下：

一、一年来所做的工作：

（一）管理工作：

1.端正认识，制定措施：

为响应上级“一个措施，两个活动”的号召，我及学校其他领导一起制定修改完善了教学管理制度，和矿二中学校、复兴中学开展了校季交流活动，组织青年教师参加“双过关”活动，认真学习了《白银市及平川区“初中教育教学管理13条措施”，全面部署安排了我校的活动，及时成立了领导小组，我亲手草拟了《魏矿学校“教学巩固年”活动实施方案》，使我校的“一个措施，两个活动”一开始就能正常有序地步入了正规。

2.学习讨论，组织实施

九月份组织各个教研组开展了以“规范教学管理”为主题的大讨论，再次明确“教学巩固年”以及“区域内校际交流活动”，“双过关活动”的目的、意义、内容和要求。十月份至今有计划、有步骤地组织了各教研组教师再次学习新课标以及“三疑三探”教学模式。

3.检查指导、狠抓管理：

我和学校的其他领导一起对管理及教学方面的工作进行了检查、梳理；

1）通过整章建制，检查学校管理制度是否完善，贯彻是否到位；

2）通过“三处两室”工作的检查，查学校各类课程是否按要求上好，各科教学任务是否落实到位；

3）通过检查教师教案，组织“特色教案”评选等工作，查教师备课是否符合要求；

4）通过听、评课查教师上课内容、方法是否得当；

5）通过“月查、抽检”学生作业查学生课业负担是否重，教师批阅作业是否规范认真；

6）通过查档案管理、查教师对学生的评价是否符合素质教育的要求，评价的导向作用发挥是否到位；

7）通过检查教研活动，集体备课以及课题研究，查学校教研工作是否开展地扎实。

4.夯实基础，提高素质

对全体教师的一般基本功进行有计划地训练---验收---评比---表彰---再练---再验。对青年、中年、老年教师分别提出一些要求，细抓课堂基本功，组织开展“三课”、“月检”活动。组织教师开展再学“魏书生教育思想”活动。修订和完善了现行制度，我亲自修改了《魏矿学校教学常规管理制度》、《魏矿学校学籍管理办法》等。细抓这些工作是为了夯实基础，提高教师的自身素质，从而提高教学质量。在大家的共同努力下，今年我校的中考成绩名列全平川区24所中学第三名。

（二）教学工作：

1.爱岗敬业，孜孜不倦

我热爱自己的本职工作，热爱学生，工作中本着“心中有目标，眼中有孩子”的原则来教育教学，在教学实践中我愿意动脑筋、想办法，不断尝试新的教学方法，并能从尝试中摸索规律，从经验中挖掘精髓，学习并带头尝试运用“三疑三探”教学模式，形成了“轻松学习，愉快教学”的新型教学关系，大大提高了课堂教学质量，也提高了学生学习的兴趣。

同时，很好地培养了学生动手、动口、动脑筋的能力，较好地发展了学生的个性，将学生从茫茫题海中解脱出来，使他们不再认为英语是一门枯燥的学科。在教育教学中我不但要求学生成绩优良，而且还注重他们各方面的能力培养，不但教会他们知识，更注重培养他们品行。教会他们健康做人。

2.勤奋学习、完善自我

为了搞好教学，我给自己制定了一个“学习，教研，工作”的课表，平时不但学习专业知识，而且还经常在网上搜集一些有用的信息，学习一些先进的管理模式，从报纸书刊上汲取一些营养，以此来提高自身素质，拓宽知识面，从而做好自身的教学工作。另外我还走进课堂，听评老师们的课，和老师们一起探讨教育教学的每个细节，查缺补漏，共同提高。在平素，我能够严格要求自己，要求老师们做到的，自己克服困难一定首先做到！我能始终走在老师们的前列。

3.反思教学，自查自纠

根据学校的要求，我对自己的教学工作进行了深刻地反思，总结了成功之处，也找出了存在的问题，并制定了改进的措施。一年来取得的成绩：

（一）管理工作：

1.以教学常规管理为主线抓教育教学，促进了教师专业水平的提高：

2.以教学研究管理为主导抓教育教学，培养了高素质教育需要的学习型、科研型、实干型的教师队伍：

针对教学中存在的问题及难点，开展了一系列教研活动，进行了教改试验，从而有效地抓教学管理，全面发展学生素质。针对学生参差不齐、“吃不饱、吃不了”等问题，我提出“分层教学法”，今年作为省级教研课题已经立项，在具体实施中；针对学生不良的学习习惯，我提出“运用学生心理特征”培养他们良好的学习习惯，引导教师们认清自身在教学中存在的问题和今后努力的方向，通过撰写教育教学论文来总结教学经验，通过开展教研活动引导教师围绕学生整体素质的培养，开展学科素质教育的研究，培养学科带头人，推动整个学校各学科教学工作必须围绕全面发展学生素质这一总目标进行，健康而有序地开展“教研兴校”的一系列活动。

3.以教师素质管理为主体抓教育教学，提高了教师队伍的整体素质：

有什么样的教师就有什么样的学生，全面发展学生素质实际上对教师自身素质提出了更高的要求。为了培养一支敬业、乐业、勤业、精业的教师队伍，要求教师们树立全新的教育思想，要求教师在教育教学活动中有准确的判断力和反映能力，有与同事、学生和谐的人际关系能力，为了让每位教师都能找到自己的位置，我千方百计地开展各种活动来提高教师的素质。

4.以教学质量管理为主旋律抓教育教学，使我校稳步朝着学习型、科研型、和谐型学校迈进：

教学质量是学校一切工作的生命线，加强教学质量管理，我们从培养学生能力，发展学生素质出发，建立健全评价体系与考核制度，对教师的工作全方位考评考查，并将每学期考核结果公布，让教师找差距，摆功绩，从而鞭策教师不断进步。整章建制后完善的规章制度，使教学工作有章可循，有据可依，大家工作起来有了信心，教育教学工作自然就能抓实抓好。

1.学课标，潜心备课：

我在备课前先认真钻研课本、课标及教参，认真分析每个知识点，准确把握每个难重点，在不偏离教材的原则下，根据各类同步教参拓展学生的知识面，不同的课我创设了不同的教学模式，并与同行交流探讨，汲取他人精华，扎实备好每一节课，为上好每堂课做好了充分准备。我校实行集体备课试点，我主动要求尝试，和组内的老师一起反复讨论研究最佳备课方案，从他们那里我学到了一些好的教育教学方法，我已经尝试着运用于教学中，也取得了很好的效果。

2.进课堂，虚心听课：

学院工作总结 篇5

南昌理工学院共青校区禁烟倡议书

全体老师、同学们：

烟草危害是当今世界最严重的公共卫生问题之一。世界卫生组织已将烟草流行作为全球最严重的公共卫生问题，列入重点控制领域。我国是世界上最大的烟草生产国和消费国，主动吸烟者达亿，被动吸烟者达亿，中国每天有2000人因吸烟而致病死亡，每年死于吸烟的人数高达110万，惊人的数字值得我们警醒。

据统计我国约有1500万名青少年烟民，尝试吸烟的青少年不少于4000万。少年雄于世界则国雄于世界，中华民族的伟大复兴需要我们拥有健康的体魄，风华正茂的天之骄子不应成为“被温水慢煮的青蛙”，为此我们向全校师生发出倡议，一起行动起来，倡导文明的新风，让教室、宿舍、操场、卫生间等所有场所不再乌烟瘴气，让烟蒂、烟盒在校园销声匿迹。

我们倡议：

1.从我做起，营造无烟校园环境。请勿在宿舍、教室、卫生间、餐厅、操场等校园公众场所吸烟，自觉远离烟草，倡导健康生活；

2.坚决不接受敬烟，并劝阻他人吸烟。自觉维护自身良好形象，为了自己和大家的健康，请对朋友、同学进行友好的提醒和劝诫；

3.主动禁烟，做禁烟表率。主动参与禁烟，给身边同学创造健康、和谐的学习、生活和工作环境，同时更要积极参与禁烟活动，学习禁烟知识，让你的家人和同学、朋友明白吸烟的危害，让更多的人远离烟草。

4.树立社会责任感和使命感，为无烟的和谐社会贡献力量。学校是文明建设的窗口，师生是文明精神的传播者，我们肩负着建设祖国的重托，更承载着一个民族振兴的光荣使命，让我们立即行动起来，为中华民族的未来，拒绝烟草，珍爱生命，倡导文明，共创一个没有烟草危害的清新的和谐校园，为构建和谐社会贡献力量。

南昌理工学院共青校区 学生会二〇一一年三月二十六日

团总支工作总结（集锦5篇）

我们的目标是为您提供最好的“团总支工作总结”，我们撰写范文需要注意哪些方面呢？处理文档需要在流程中记录和追踪文档的进程，我们需要参考网上大量的范文。

团总支工作总结【篇1】

一、加强团的自身建设，提高团组织的凝聚力和战斗力。

1.加强团的自身建设。

团总支按时进行换届选举，调整组织管理体制，不断加强和完善团的自身建设。2003年3月，我们对现有的团员重新摸底，对团组织进行了调整与换届选举，选出了五个团支部。进一步明确了团支部工作人员的分工与职责，作到团结协作、职责到人，不断提高工作效率。在经费及管理措施上作了适度调整，发挥了团总支的管理实体作用。

2.加强团员意识教育。

通过“学团章、交团费、唱团歌”的规范活动，大力加强团员意识教育。同时，各团支部推行使用新的《团支部工作手册》，有效地推动了团组织工作的工作向正常化、规范化、制度化方向发展。另外，精心组织和策划各项文体活动，让员工在活动中提高自己。

3、.团员教育评议活动。

团组织严格按照团员个人总结——团支部组织评议——团支部审核——团总支审批的教育评议程序和要求进行组织评议活动。

二、加强学习，培养输送新生力量和工作骨干。

1.加强学习。

团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。在惠民镇党委、团委的帮助下，认真贯彻党的十六大精神，学习马克思列宁主义毛泽东思想，学习三个代表。。。。。。对要求进步的青年进行正确的引导，有的放矢地作好思想教育，在工作中不断考察和培养他们，使他们明确历史赋予的责任，增强使命感和危机意识。2003年4月，团组织参加了惠民镇团委组织的“十六大精神知识竞赛”，获得了“优秀奖”的荣誉。

2.培养输送新生力量和工作骨干。

①青年人才的培养。

团总支协助公司根据企业发展的需要，结合实际，开展“读书求知”活动，以外请培训师及外送培训等多种方式对公司骨干、优秀团员青年进行培训。如：4月外请培训师进行的iso9001——2000版质量管理体系培训，8月外派的成功经理人培训。同时每个新产品投产或每批新员工上岗，公司都开展了产品结构和操作工艺方面的'培训，使员工不断完善操作技能，积极培养理论知识扎实、技术精湛的复合型岗位能手。

②青年人才的推荐工作。

团总支组织各团支部骨干了解团员青年的思想、生活、工作情况，发掘其特长，积极向公司推荐优秀青年人才，为部门选拔、任用青年干部提供人才资源，使共青团成为培养青年人才的重要基地。

同时，继续作好“推优”工作，推荐优秀团员作为入党对象。

③鼓励团员青年不断创新、创效。

今年公司在全体员工中开展了合理化建议的评比活动。有10名员工的合理化建议被采用，团员占60%，公司对其进行了奖励，奖金150——1000元。同时，继续进行“优秀员工“等评比活动，对员工的工作能力、遵纪守法等方面进行评比与奖励。

三、精心组织和策划各项活动，让青年团员在活动中提高自己。

2月，组织了“新春联欢晚会”，参加对象为全体团员，以使团员彼此熟悉、沟通、交流。3月，“三八妇女节茶园会”活动。4月，与惠民镇团委合办了“第二届斯贝克杯篮球赛”取得了第三名的成绩。5月进行了“乒乓赛选拔赛”，后与惠民派出所联谊，举行了“乒乓邀请赛”。6月，为锻炼身体、增强体质、提高员工的凝聚力，组织了大型活动——“拔河比赛”，为期一周，分别设立了团体一、二、三、四等奖及鼓励奖、纪念奖。9月，与惠民镇团委合办了一场大型文艺晚会——“相聚斯贝克，欢渡中秋文艺晚会”，惠民中学、大通小学、兴惠电子、日升电子等团组织也出演了节目，我们还邀请各机关、村、单位等团支部书记观看了本场演出，并进行了抽奖活动。11月，团总支又组织了红心比赛，引起了广大员工的兴趣。12月，我们还将举行“团员游园活动”，让团员充分享受其权利。

四、抓好品牌，推进团工作的社会化。

1.开展青年志愿者活动，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。3月，我们参加了镇团委组织的“学雷锋、树新风、文明一条街活动”；5月，有32名青年志愿者参加“抗击非典突击队”。作出了应有的贡献。其中两名团员被县团委授予“先进个人”；我们团总支被授予“抗非典先进组织”的光荣称号。

2.开展“扶困、助学”行动。

从2001年我们就对五位大学生进行了助学，今年继续，采用无息贷款的方式借给他们学费，解决了他们的后顾之忧。

3.开展“青年文明号”活动。

团总支组织广大青年团员认识“青年文明号”了解其含义，并带领团员开展“争创文明号活动”。其中，扬声气车间胶合组于5月被授予“县级青年文明号”。

一年来，我们在非公有制企业团建中做出了一些积极的探索和具体的工作。今后，将进一步加强团建工作力度，发挥团组织的应有作用，为提高青年员工的整体素质、企业的健康发展和社会两个文明建设作出贡献。

团总支工作总结【篇2】

团总支信息部工作总结

一、工作回顾

回首这一年的工作，团总支信息部取得了丰硕的成果。我们始终以服务团员为宗旨，以推进信息化建设为目标，积极开展各项工作，为团总支的工作发展和团员的学习生活提供了有力支持。

1.信息化建设

团总支信息部在信息化建设方面取得了重要进展。我们对团总支的信息化系统进行了全面升级，推出了新版的团员管理系统和活动管理平台，实现了信息化管理的全面覆盖。团员可以通过网络随时随地查询自己的个人信息和团内活动的信息，提高了工作效率和服务质量。

2.活动组织

团总支信息部在活动组织方面做了大量的工作。我们组织了一系列丰富多彩的活动，包括主题讲座、文化沙龙、志愿服务等，吸引了大批团员参与。通过这些活动，团员们增强了团结友爱的意识，拓展了自己的视野，提升了自身素质。

3.宣传工作

团总支信息部还在宣传工作方面做了大量的工作。我们利用网络平台和校园广播等媒介，及时、准确地传达了团总支的相关信息，提高了团员的参与度和团结力。同时，我们还策划了一些有影响力的宣传活动，如“青年志愿者之星评选”等，为团建工作做出了积极贡献。

二、工作展望

在未来的工作中，团总支信息部将继续发挥自身优势，不断提高工作水平，为团总支的发展和团员的成长做出更大的贡献。具体展望如下：

1.深化信息化建设

团总支信息部将进一步深化信息化建设，完善团员管理系统和活动管理平台，实现信息化管理的精细化和智能化。同时，我们还将积极探索新的信息化技术应用，如大数据、人工智能等，为团总支提供更加智能化的服务。

2.拓展活动领域

团总支信息部将继续拓展活动领域，组织更多样化、富有创意的活动，满足团员不同层次、不同需求的学习和发展需求。我们将注重活动内容的质量和深度，注重活动形式的创新和多样化，激发团员参与的热情和创造力。

3.加强宣传力度

团总支信息部将加强宣传力度，拓展宣传渠道，提升宣传效果。我们将进一步深化与校媒、社团等组织的合作，利用多种宣传手段和形式，传播团总支的理念和形象，扩大团员的知晓范围和认同度。

三、工作总结

团总支信息部将积极履行好团总支交给的职责和使命，努力提高团员的获得感和满意度。我们将团结一致，锐意进取，以更加饱满的热情和更加敏锐的眼光，开创团总支信息部工作的新局面，为团总支的发展和团员的成长贡献更大的力量。

团总支工作总结【篇3】

团总支11月份宣传工作总结范文

团总支11月份宣传工作总结 校园里的银杏叶开始凋落，时间一晃我们又站在了11月的尾巴上。在这忙碌而又充实的11月里，我们同样怀揣着热情完成常规工作，也在原有的工作基础上进行了创新，做好了整个外语系的宣传工作。

在11月份的工作中，我们如质如量的完成了以下工作：

一、常规工作

1.常规海报的宣传。本月我们部门积极协助兄弟部门努力做好海报宣传工作，及时绘制海报并张贴。海报内容美观、大方、和谐、形式新颖、内容丰富。

2.除了通过海报进行宣传外，本月我们部门还通过系广播站、系微博、系电子显示屏等渠道来宣传我们最新的系部动态。

3.我部门对于院、系级活动还下到各班进行宣传。

4.我系在11月这个月份里迎来了许多的活动，如惊险刺激的西方圣灵狂欢派对、精彩纷呈的运动会、趣味十足的sunny班级diy活动、第八届通道侗族风情文化英文口语解说大赛决赛等。在这活动之前，我部都有力的完成了前期宣传活动和后期写稿工作，并且都通过微博博客加大宣传。

二、新记者的培养

1.在本月我部带领14级新记者熟悉了我部门记者站的'分工合作关系，熟悉了各种摄影器材的使用方法，并在校运会中做了工作实习。

2.我们部门积极响应院团委的工作方针，及时有效地召开下属会议，传达院团委的工作宗旨，加强与各班宣传委员的联系。

3.密切我系记者站，系刊记者的联系，做到工作中的很好链接与默契配合。

回顾本月工作的完成情况，感慨颇多。尽管本月份收获了很多，但我们的工作依然存在不足之处。但是我相信我部门的成员一定会携手并肩，同甘共苦，一起分担，一起前进，提高工作效率，使我们的工作不断地得到完善，使我部工作更加流畅，使我院、我系更加出色！

xx系团总支宣传部

XX年11月26日

团总支工作总结【篇4】

尊敬的xx学院团总支学生会：

您好！

我代表分院团总支学生会，向您总结本学期的工作及个人自评。

20xx-20xx学年，学生会在校党委的正确领导下，在校团委的直接指导下，紧跟时代步伐，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足“自我教育、自我管理、自我服务”方针，以“服务学校中心工作、服务学生成长成才”为宗旨，转变工作思路，与时俱进，锐意改革，在内部建设、制度完善，机构整顿，校园精神文明建设等方面大胆开展工作。关注社会热点，深化理论学习，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。深入开展主题鲜明、内容丰富的思想教育活动。

本届学生会自成立始就强调和要求各院学生会及学生社团组织利用各种形式，开展符合青年特点的和大学生喜闻乐见的学习活动，加强干部队伍自身建设、精简机构、提高办事效率，提高校学生会的生命力、凝聚力、号召力和战斗力。整合资源，拓展职能，使学生会机构设置更加科学，工作更加高效。顺应学校的发展，切实起到学生会为全校同学服务的作用，我们进一步加大学生会职能部门整合力度，在原有部门的基础上，成立心里素质拓展部；以及成立素质拓展部；拓展部门职能，我们大胆选拔干部，唯才是举，任人唯贤。从而使新一届学生会干部队伍充满生机活力，思路更加开阔，工作更加高效。针对学生会干部流动快的特点，我们切实加强了干部梯队建设，引入竞争机制和述职制度，增强了自身的民主建设。健全各项规章制度，规范工作程序，使学生会运行机制更趋完善。

为了适应学校校院两级管理，围绕“服务、完善、创造、发展”的指导思想，健全和完善了《校学生会主席、部长例会制度》、《办公室财务保管制度》、《办公室值班制度》、《分院团总支学生会办公室值班制度》、《分院学生会及学生会先进部门考评制度》使校学生会工作更加制度化、规范化、科学化。加强学生会干部、各级社团干部业务培训，建设一支高素质的干部队伍。

过硬的`干部素质是一个组织的蓬勃发展的有力保障。因此，我们通过干部素质培训班，采取专题讲座、集中学习、经验交流等形式，对校学生会全体干部、及社团干部进行了培训，培养了学生会干部的责任心、使命感、服务意识、全局意识、开拓意识等等，提高了学生会干部的思想素质和业务素质。建设学生会干部心灵家园，加强人文关怀，增强学生会的凝聚力和战斗力。

为了缩短学生会干部之间的磨合期，进一步增强学生会的向心力、亲和力、凝聚力，把学生会真正建设成学生干部的心灵家园，校学生会以直属团支部为依托，利用团日活动时间开展分院团总支学生会辩论赛。创造一种温馨和谐的工作氛围

以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥学生会桥梁纽带作用，积极主动地代表和维护广大学生的利益。开辟各种渠道，收集各方，架起学校与学生沟通桥梁。

本届学生会自成立以来坚持维护学生利益，反映学生心声。怎样更好地维护学生利益一直是我们想的最多的事情，我们通过主席及部长例会、座谈会、调查问卷、生宿舍等形式，广泛收集同学们的意见和建议，及时准确地获得，以做到工作有的放矢。在宿舍方面，分院团总支学生会生活部坚持每周一次的卫生检查制度，并积极配合总院团支部检查卫生工作。

促进校风学风建设，积极开展各项科技、文化、艺术、体育活动，丰富同学业余生活，营造健康向上、积极活泼的校园文化氛围。

营造良好学习学术氛围系列活动

建设良好的校园育人环境是实施科教兴国的有力保障，也是提高大学生自身文化素质的要求，本届学生会自成立以来就以此作为学生会工作的重点，开展了多层次、多样式的系列活动。

团总支工作总结【篇5】

时间过得真快，2005年即将过去，回顾一年的共青团工作，我作为一名团总支的宣传委员，感到自己肩上的重任，在人防办党组和机关党委的领导下，在上级团组织的关怀指导下，围绕着团的目标工作任务，认真学习，努力工作，扎实有效地开展各项活动，完成了上级交给的各项工作任务。以下是我今年来的工作情况，现向领导和同志们作以汇报：    一、学习方面    为了更好地开展工作，在平时，我利用业余时间，不断注重自身的理论和业务知识的学习，时刻以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑，用“三个代表”重要思想来约束自己，在思想与行动上始终自觉地与党组织保持一致。在这一年中，我积极参加各种学习，利用在全党兴起的保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了江泽民的“三个代表”重要思想，十六届三中全会的会议精神，并做了大量的学习笔记。    二、履行职责方面    1、年初进行的目标管理考核工作，我们经过认真准备，以详实的资料和汇报，赢得了考评组的认可，被评为“市直机关先进团组织”荣誉称号。    2、为了增强团组织的凝聚力，我们开展了一次“保龄球”比赛团活动，大家玩得很高兴，晚上大家欢聚一堂，共进晚餐。    3、参加了市直机关五四红旗团组织年度重新认定工作，经过认真准备，资料齐全，我办团总支顺利通过了这次重新认定。    4、为了纪念“抗日战争胜利60周年”宣传活动，我办团总支开展了到烈士陵园扫墓的团活动，大家追忆历史，被烈士们的英勇气概所感动，并决心在今后，扎实工作，为国家多做贡献。    5、在机关党委的组织下，我办团总支开展了扶贫济困、捐资助学活动，为特困家庭的孩子交付了学费，以及购买了学习用品，通过这项活动的开展，引导和带动了大家增强爱心，勇于奉献的高尚情操。    6、我办团总支开展了一次读书学习小组活动，开展以电脑网络、人防法律法规为主要内容的学习，帮助大家开阔了视野，丰富了知识面。    7、为了积极开展增强团员意识的主题教育活动，我办团总支开展了一次“我为党旗添光彩”为主题的团日奉献活动，我们为本办的离退休老干部上门服务，帮助他们解决日常生活中遇到的一些难题。    8、开展了一次团课教育，学习了团章中比较重要的内容。    9、结合“学理论、知团情”为主题的讨论会，开展了一次年终总结大会，每位团员汇报了一年的思想工作情况，并对团组织的工作提出了一些建议和想法。    三、自身工作存在的不足    回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但是还存在着许多的不足，主要表现在对团的业务知识学习不够，团活动的开展形式不够多样，经验和方法不足。    四、努力方向    认真学习团员业务知识，为团组织出谋划策，带动广大团员青年以灵活多样的形式开展丰富的团活动，增强团组织的凝聚力，加强对团员的教育，使团组织成为优秀的青年集体、党组织的后备军，为祖国的建设贡献自己的青春力量。