年度工作总结

2023年度工作总结13篇。

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年度工作总结【篇1】

2018年，党群工作部在区党工委、管委会的正确领导下，深入学习党的十九大会议精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实中央、省市委党的群团工作会议和省市党代会精神，紧紧围绕区党工委、管委会的决策部署，紧扣中心积极作为，团结动员全区职工、青年、妇女高质量推动科产城融合发展，为国家自主创新示范区和新材料科技城建设做出新贡献。

一、重引领，共奋进，做好职工群众的“引路者”

（一）开展理想信念教育。开展“庆五一、迎五四”暨“新时代新业绩助力科产城融合发展”系列活动，开展全区纪念“三八”国际妇女节108周年表彰大会暨“巾帼携手建新功助力创新示范区”主题活动，进行先进表彰，结对拜师，大力弘扬工匠精神、五四精神、巾帼精神。紧紧围绕党的十九大会议精神，举行了“我与十九大”征文演讲赛、“读习爷爷读过的书争当新时代好队员”读书征文活动，组织开展“学回信精神传承红色基因”主题教育实践活动，开展“青年大学习”系列讲座第一期《歌声与梦想》讲座，举办第四届“徜徉科学大舞台放飞少年新梦想”未成年人科技创新主题活动和“童蒙养正”未成年人思想道德建设主题活动，培养未成年人道德素养和创新精神。

（二）突出群团建功鼓励奋进争先。实施“建功六争攻坚、助力三年攀高”劳动竞赛。出台劳动竞赛实施意见，动员号召全区职工投身“六争攻坚”。发布全区20个示范竞赛项目，各级工会开展检验检测技能竞赛等各具特色的竞赛活动，在职工中掀起学技术，比技能热潮。发起名师带徒活动，签订师徒传帮带协议，进行定期目标化培养，扎实开展传帮带活动。启动实施“巾帼携手建新功助力创新示范区”主题实践活动，激发全区妇女建功立业的热情与活力。

（三）培树工青妇各类优秀典型。评选产生首批十大“高新工匠”，10名区级技术能手，14名“新时代好少年”。开展“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建工作，共创号岗27家。评比产生了工青妇各战线国家级奖项1个，省级奖项5个、市级奖项53个、区级奖项72个。区总工会在全市工会重点工作考核中获得一等奖，区妇工委荣获市“三八红旗集体”荣誉称号，区总工会创新项目获得全市工会工作创新奖一等奖。

二、保权益，促和谐，做好职工群众的“维权官”

（一）深化和谐企业创建工作。开展区级第六轮和谐企业创建工作，评选产生6家创建先进单位，目前全区共创建评选区级和谐企业130余家。在全市率先出台区级和谐企业标兵单位评选管理办法。联合区人社局、区企业家协会等协调劳动关系三方机构，成功创建全国模范劳动关系和谐工业园区。

（二）推进劳动保护工作。联合安监、计卫等部门组织开展“安康杯”竞赛活动，会同公安分局组织职工参加“创文明交通促安全畅通”全省职工道路交通安全知识竞赛，组织街道开展中小微企业“安康杯”联赛，开展安全生产合理化建议金点子征集活动，不断加强职工安全健康教育，促进工会劳动保护出实效。

（三）持续加强志愿服务工作。进一步充实xx志愿服务平台注册志愿者数量，已有注册志愿者3400余人，为志愿者参与活动提供便捷化、规范化、制度化的线上服务，扎实推进我区志愿服务工作。开展4场“巾帼圆梦在行动志愿服务暖人心”大型广场维权服务周活动，活动直接参与人数千余人。

三、行普惠，施关爱，做好职工群众的“暖心人”

（一）实施“六大惠民工程”。投入40余万元为困难职工、家庭、劳模先进、优秀外来务工人员送去组织关怀，400余家企业参加，数万名职工受惠。工会医疗互助保障参保规模和影响力持续扩大，今年参保人数26375人次，参保金158.2万元，同比上升15%和18%。推进疗休养工作，重点做好赴省外对口疗休养帮扶地区相关工作。深入开展“四季关爱”“五进五送”“名医直通车四进三送”“情系粉红丝带”等主题活动百余场，全方位多角度提供普惠服务。

（二）丰富群众文化生活。开展羽毛球赛、棋牌指导员资格培训、电子竞技大赛等“八大文体活动”，形成上下联动、点面结合、协同推进的生动的文化氛围。开设全年化“高新职工乐学堂”，开设多样化菜单式课程，依托“甬工惠”平台，派送百位免费观影名额，深化文化普惠服务。持续推进“缘分新区”相亲交友品牌活动，组织开展“华夏风韵乐学一夏”等相亲交友活动5场，组织参加“青春助推转型升级先锋行”等活动3场。举办“改革开放40载青春创‘艺’新时代”才艺大赛并成立高新区青年文化艺术团。组织开展“女性健康饮食与减肥、美容”等讲座10场。

（三）弘扬社会爱心奉献主旋律。开展“千团结对千人”、“六一”爱心义卖、“康乃馨”救助等活动，共募捐帮扶款11.9万余元。举办第五期“安全快乐过暑假”暑期自护教育课堂和“花朵保护伞”活动，服务区内留守儿童、农民工子女等弱势群体平安健康成长。

四、抓组建，强干部，做好职工群众的“服务员”

（一）抓好干部配备和组织建设。召开区工会第三次代表大会，选举产生区总第三届委员会和经费审查委员会，按群团改革精神首次设立2名兼职副主席。做好区团工委、妇工委委员调整工作，配足配强工作力量。开展“奋战80天，集中抓组建”专项行动，建立情况通报机制，全面推进25人以上单位建会工作。新建工会组织42家，新建团组织20家。推动创新创业园、区税务局成立妇女委员会，拓展“两新”组织中的妇联组织建设，开启我区在专业园建立妇女组织新局面。

（二）促进群团组织规范化建设。继续开展“星级示范工会”创建及复评活动，为星级非公企业工会主席发放工作津贴，创业产业园联合工会成为市首批五星级联合工会。加强“智慧团建”系统建设，对全区8个直属团组织及下属200个团支部全部完成组织建设，实现团组织系统全覆盖。紧抓团员发展调控，实现团员合规有序发展。

（三）加强干部队伍建设。举办工会主席培训班和基层工会经费收支管理培训班。全面梳理更新全区团干部信息，摸清团干部底数，进行查漏补缺，进一步加强团干部建设。开展全区“不忘初心跟党走”党团知识竞赛，营造起全区团员青年学团史、知团情、赛团务的浓厚氛围。开展“幸福天使智慧女性”培训，进一步提升群团干部综合素质和履职能力。

五、抓统筹，完成相关工作任务

（一）做好审计和巡察工作。配合审计局做好审计工作，经审计未发现违规问题。配合巡查组做好近三年巡察工作，根据巡察意见制定整改方案，并初步完成整改工作。

（二）切实做好统战工作。下拨民主党派活动经费，鼓励民主党派开展各类活动，与民主党派负责人不定期开展沟通交流，促进协同发展。在全区范围内开展无党派人士充实登记暨市委统战部重点联系的无党派人士推荐工作，共更新完善推荐34名高新区无党派人士信息。

（三）开展人大代表政协委员调研相关工作。联系市级和周边县市区对区内生活工作的各级人大政协代表进行全面排摸，整理完善名册信息，进行调研走访，进一步加强与我区人大政协代表的沟通联络。

（四）抓好部门党风廉政建设。层层签订《2018年xx国家高新区（新材料科技城）党风廉政建设责任书》，为全年部门的党风廉政建设工作打下良好基础。深入开展党的十九大会议精神、《党员干部违纪违法典型案例警示录》等学习，实行一把手带头学、线下开会集中学、线上课程自己学的模式，形成以学促干的良好氛围。开展部门廉情分析会，组织生活会，部门领导班子进行民主评议党员并分别做自我检查并提交检查材料。定期进行党风廉政建设季报，并就落实规定精神情况做了检查报告。

（五）财务后勤工作。根据部门实际，更新完善部门财务管理制度，准确对接上级最新财务规定，梳理排除风险隐患点。核准各项经费预算，完成2018年总工会预算、2017年决算公开工作。整理上报2017总工会内部控制报告，积极推进内控制度全面开展。全面清查、盘点部门固定资产，做到账实相符。

年度工作总结【篇2】

1、加强学习，提高自身修养

坚持把学习作为提高工作潜力的首要任务，锲而不舍、努力探求新岗位的新知识、新经验和新方法，努力学习党在各个时期的先进理念和光辉思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观，树立新形象、勇创新业绩。以更加积极的态度、更加紧迫的使命感，去努力学习，去深入思考，坚持不懈地提高自己的综合素质和工作能力。主动向同事们学习、向书本学习、向实践学习，不断拓宽知识面，更新知识储备，把学习的收获转化为谋划工作的思路、促进工作的`措施、干好工作的本领，切实提高生产管理的能力和水平。

2、认真履行职责，努力做好本职工作

首先，要保持讲政治顾大局的清醒头脑。在工作中，要进一步坚持正确的政治立场、方向和观点，增强政治敏锐性和鉴别力，始终做到立场坚定、旗帜鲜明。要坚决维护和切实遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律;要牢固树立大局意识、全局观念，不折不扣地贯彻落实好上级部门的各项工作部署，不折不扣地履行好工作职责。其次，要保持奋发有为的精神状态。有什么样的精神状态，就有什么样的工作水平。有什么样的工作思路，就有什么样的工作成效。当前，随着发电企业内外部形势的深刻变化，作为一名干部，只有树立强烈的事业心和责任感，保持奋发有为的精神状态，才能共同完成发展的重任，讲实话、办实事、求实效。第三，要保持求真务实的工作作风。职责面前，态度决定一切。履职之道，贵在实干。始终坚持不拒绝、不妥协、不推诿和不懈怠的工作原则。在责任面前，在问题面前，不推卸责任，不回避矛盾。

3、遵纪守法，坚决做到廉洁从业

细节决定成败，小节决定荣辱。在工作中，要时刻保持清醒的头脑，要时时处处对自己从严要求，从小事、小节、小处做起;要注重培养健康向上的生活情趣，坚守做人做事准则，坚守道德底线;要学会拒绝，不被人情和面子所累，严格按照党员干部的标准要求自己。在抓好廉洁自律的同时，认真落实党风廉政建设责任制，履行好一岗双责职责。

4、协助领导，团结一心，带好队伍

一是加强沟通，增进理解，在营造团结共事的氛围上狠下功夫。坚持不搞亲疏，不搞猜疑，不搞拉帮结派，用自己的人格魅力，影响和感染公司职工。二是多关心，以感情来凝聚人心。在工作中，无论什么人在工作中遇到困难或生活上遇到难事，都要给予关心和帮助；在处理复杂问题时，坚持多商量、多听取公司领导、班值长和其他职工的意见，集中大家的智慧和力量，尽可能减少工作失误和偏差。三是多理解，以真诚来凝聚人心。，遇事要多交流、多理解，在处理问题时，多换位思考，做到对同志多理解和谦让，对自己多反省和检查，努力维护团结大局。四是坚持原则。工作中有了矛盾不回避，采取积极态度主动解决。

5、做好当前的几项重点工作

一是项目的后期工作。目前项目遗留的收尾工作，做好缺陷和隐患的整改工作，严把验收质量关，确保投产后的稳定运行工作。新项目还有八台风机没有吊装到位，送出线路相关工程滞后，工程建设安全风险和工期风险都不容小觑，在工作中必须亲力亲为，深入施工作业现场，协助项目部完成项目后期安装、调试、验收工作，确保工程既投产、既稳定、即盈利的建设目标。

二是到新岗位后，尽快进入角色，熟悉公司的生产情况、协助公司领导研究公司存在的问题，尤其是项目投产后，设备数量多，运维人员少，老设备故障缺陷多等突出问题，制定切实可行的措施和方案，确保公司人员稳定、安全生产稳定。

年度工作总结【篇3】

一、取得的工作成绩

（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年x月x日xx敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。

1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。

2、日常生活制度和工作日程的适应。

（二）各种生活设施设备的'完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间，xx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的采买，微型消防站的建立等。

（三）设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与xx镇xx卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于x月x日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。

二、存在的问题与不足

（一）上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。

（二）医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了xx敬老院入住率低的顽疾。

（三）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。

（四）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如：至今厨房改造仍未完成。

一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，将更好的完成来年的工作任务。

为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和工作人员，xx县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了"公开招聘，择优录取"的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工作人员。现将有关工作总结如下：

一、分工明确，组织规范化

为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，xx县民政局以局长xxx为组长，副局长xxx为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了“养老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。

二、大力宣传，广纳贤才

为最大限度的选配x支精干、高效的养老院服务队伍，经研究决定，xx县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符合：

1、有较强的责任心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在xx周岁以下；身体健康。

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

三、强化业务水平，做好过渡工作

为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，以及农村养老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶。

总的来说，通过本次招聘工作，我县在养老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与xx县市相比仍有不足。我们将继续努力，将养老院工作推向一个新的高度、新的水*，切实做到老有所养、老有所乐。

年度工作总结【篇4】

一、全乡经济形势分析

1、全乡茶叶产量92吨，与上年产量增加。产值2600万元，比上年增收100万元，增幅达4%。

2、食用菌种植规模达160万棒，与去年持平。

3、现有规模养禽户34户、规模养猪户3户，养殖量与去年相比大幅减少。

4、我乡是劳务输出大乡，外出务工人数达4500人，由于经济形势比较紧，企业效益下滑，上半年劳务收入与往年减少。

5、上半年自驾游和顶呱呱蔬菜加工项目开工建设，投入资金2600万元，基础设施建设基本完成。目前，协议引资项目正在申报洽谈中。

二、部门主要工作

1、加大科技培训工作力度，组织开展了送科技进茶区活动，配合市农委开办了退耕还林、中蜂养殖等培训班，培训人数400人。并组织家庭农场主参加市新型农民培训，加快家庭农场发展。

2、认真做好农业技术推广工作，以村8队、10队的水稻种植基地、黄花山的黄花云尖基地等为抓手，结合农技干部联村包户活动，开展技术指导，争取建一片成一片，发挥示范带动作用。完成水稻、玉米农业保险、良种补贴及农资综合补等涉农补贴统计上报发放工作。

3、农经方面，认真做好农村土地经营权确权登记颁证工作，目前完成了全乡47村民组3334亩农村土地经营权确权登记颁证的摸底登记及第一轮公式，为我乡的农村土地经营权确权登记颁证工作奠定了坚实的基础。同时规范村级财务管理，加强业务学习，提高农民负担管理、农业专业合作社管理、土地流转管理水平；加强党的农村政策学习和宣传，为我乡农民、农业企业，专业合作组织享受国家经济发展成果做好服务、提供信息。开展好减轻农民负担自查自纠活动。

4、畜牧方面，全面完成了动物春防任务，全乡未发生重大疫情，为规模养殖户提供技术指导、信息服务。

5、水利方面，获得市2014年水利兴修三等奖。制定乡2015年防汛抗旱预案，并做好水利建设项目申报和组织实施工作，认真做好防汛抗旱工作，按照既定的预案抓好落实。

6、统计方面，全面了解、掌握全乡经济发展动态，按质按量完成统计部门布置的报表任务，为领导决策提供准确统计信息。

三、下年度工作打算

要对照年初制定的工作计划和市政府岗位责任制考核要求，找准差距，做好本职工作，全面完成目标任务。

年度工作总结【篇5】

2010年度城管执法工作总结

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，围绕十七届三中、四中、五中全会精神，全局上下深入贯彻落实科学发展观，大力美化市容环境，切实推进城乡面貌改善，较好地完成了年初确定的各项工作任务。

主要工作情况

一、重点工程建设成效显著

一是开展城市美化工程。学习借鉴先进地区经验做法，结合我区实际，全力实施城市道路立面整治和户外广告规范治理。政府投资800余万元，重点完成了张博路城区北段、胶王路（原商家段）、般阳路、蒲松龄故居仙乡路、吉祥路北段等5条路段、全长8公里的整治任务，粉刷装饰建筑立面11万平方米，拆除并重新规范安装户外广告9000余平方米，有效解决了中心城区建筑立面环境陈旧、杂乱问题，形成了全新的城市立面景观。独立完成工程方案设计，为财政节约资金100余万元。同时，指导帮助昆仑（包括原磁村）、岭子、洪山等镇实施立面整治。全区共完成投资1810余万元，整治工程路段总长18.2公里，粉刷、清洗、装饰立面28.2万平方米，规范安装户外广告牌22400平方米。二是开展文化景观墙建设工程。在政府投资42万元，建设将军路文化景观墙1000余米的基础上，通过与有关建设单位开展工作，全区共完成投资300余万元，建设文化景观墙6500余米，形成了良好的景观效果，提升了城市文化品位。

二、市容秩序明显改善

以迎省运为契机，营造良好市容秩序。一是加强综合治理。完善城区主次干道分级管理模式，落实全天候、无缝隙管理机制。特别是在我区部分主干道雨污分流工程封闭施工期间，执法管理保障到位，全力保障了重点工程实施。通过集中整治与日常管理相结合，先后规范治理城区主次干道两侧店外经营、乱摆乱放2300余处，占道经营、流动摊点 1

2800余人次，占道洗车点38个，露天烧烤点56个；划定自行车、摩托车停放区域1600余处；查处噪声扰民58起，破坏园林绿化及市政设施13起，货运撒漏25起，油烟污染36起；城区乱贴乱画做到了每日一清。二是规范城市户外广告。牵头起草并经区政府研究出台了《淄川区户外广告管理暂行办法》，解决了多头管理问题，把好设置审批第一关。制定完善城区各街区户外广告设置规划。先后开展了城区主次干道及张博路、张博路复线、胶王路、湖南路等国省道两侧户外广告专项整治活动，拆除大型立柱、楼顶、墙体广告72块，各类店铺牌匾、路灯杆广告832块，取缔落地广告牌1600余块，清理各类宣传条幅2600余条，全面完成了张博路城区段大型立柱广告牌的拆除任务。三是实施中心城区线路集中整治。督导供电、广电、联通、电信、移动等产权单位，对各自涉及的问题线杆进行限期整改，共整治各类线杆75处，有效解决了影响市容观瞻的“空中蜘蛛网”问题，净化了城市景观。

三、规划执法得到加强

加大建筑市场秩序整顿力度，保障城乡规划实施。一是完善落实规划执法机制。构建了区、镇（街道）、村（居）三级规划执法网络，实现了全区规划范围内规划执法全覆盖。二是治理违法建设、乱搭乱建。加大日常巡查、监管力度，加强部门联动，组织开展了全区规划执法拉网式大检查。配合完成了全市规划执法检查活动。共查处违法建设、乱搭乱建213处、71万平方米，依法拆除22处、2000余平方米。三是推行前置式管理模式。建立了全区建设工程项目电子档案，逐步实现对工程项目从开工放线到竣工验收的全过程监察。

四、城乡环境综合整治取得实效

加大对镇、街道、开发区城管队伍的指导、监督力度，推动基层城管工作体制、机制建设。加强对城乡环境“六乱”的督导治理，圆满完成了“渣土堆”专项治理、张店南外环淄川段环境综合治理等工作任务，先后下发督办件56份，拆除乱搭乱建31处、3700余平方米，清理垃圾

堆、渣土堆350余处，整治各类广告牌398块，其中大型立柱广告牌27块、大型墙体广告牌15块、楼顶广告牌23块，完成绿化4000余平方米，粉刷沿街立面800余平方米，硬化道路1800余平方米，建设文化围挡墙1500米，城乡环境明显改善。

五、队伍素质显著提升

以开展“创先争优，争做城管执法先锋”活动为载体，加强学习型党组织、服务型执法机关建设。一是加强学习教育。坚持每周一集中学习，采取机关干部轮流领学的有效方式，带动了理论学习的积极性与主动性，政治、业务素质进一步增强。二是强化制度建设。建立落实服务承诺、首问负责、限时办结、政务公开、责任追究以及机关人员工作动态实时公开、机关效能建设领导督查值班等内部管理制度，机关作风效能明显提升。推行执法队伍半军事化管理，坚持每日一列队、一点名、一讲评、一检查队容风纪，逐步树立起纪律严明、队容严整、执法文明的城管执法形象。三是党员队伍发展壮大。认真落实“三会一课”制度，严格做好组织发展工作，有4名同志被吸收为预备党员，有3名同志被列为入党积极分子。落实帮扶资金2万元，帮助淄河镇陈家井村改善村里基础设施。同时，切实发挥工会、团委、妇联等群团组织作用，组织开展健康向上、丰富多彩的集体活动，队伍呈现出积极进取、团结向上的良好氛围。

六、党风廉政建设保障有力

把加强党风廉政建设作为保障城管执法工作开展的坚实基础，抓实抓牢。全年没有发生党员干部违法违纪问题。一是加强思想教育。围绕“增强制度意识，争做执行表率”活动开展，领导干部带头讲授廉政党课，深入学习中国特色社会主义理论体系，积极参加全区党员干部学习《党章》、《廉洁从政若干准则》等党纪条规知识测试、知识竞赛活动，党员干部政治理论、业务素养、学法用法水平明显提高。二是坚持民主公开。贯彻执行民主集中制，坚持重大事项集体讨论决定。坚持财务审

批“一支笔”制度，各项经费开支层层审核，对重大经费支出，由领导班子集体研究决定。坚持重大事项申报、收入申报等廉洁自律制度，在公车使用、公务接待、通讯费报销等方面，严格执行有关规定。在重点工程建设中，严格实行招投标，确保公开、公正、公平。三是强化制度建设。从领导干部到一般人员，层层签订了《党风廉政建设目标责任书》。完善落实《领导干部廉洁勤政规定》、《领导班子议事规则》、《政务公开制度》、《财务公开制度》、《持证挂牌上岗制度》、《机关效能建设监督领导轮班制度》、《信访工作制度》、《责任追究制度》、《执法队员守则》、《执法队员五要十不准》等规章制度。严格履行行政许可办理程序，准确、恰当地行使城市管理行政执法自由裁量权。实行大额罚款报告、备案制度。严禁吃拿卡要，严禁乱执法、乱罚款。执行“收支两条线”规定，定期开展专项清理和规范执法行为活动。公开监督电话，设立监督信箱，主动接受人民群众和社会各界的监督。四是推行阳光执法。密切联系群众，畅通宣传渠道，开辟城管专栏，广泛宣传城管法律法规，努力提高市民群众城市意识。先后开展了致全区人大代表、政协委员的一封信、致广大师生及学生家长的一封信、致广大市民的一封信活动，取得了良好效果。公开社会投诉电话，推行网上投诉，全年共受理各类信访投诉件205件，均做到了件件有回音，事事有着落，得到了人民群众和社会各界的满意和认可。

七、干部选拔任用严格规范

按照“领导干部要明白、组工干部要精通、一般干部要知晓”的原则，认真学习《四项监督制度》，并坚决贯彻执行，确保干部调整工作严格按照规定进行。在干部选拔任用工作中，树立正确用人导向，坚持民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则决定任免干部，坚持选拔任用思想政治素质好、科学文化水平高、组织能力强、业绩突出、群众公认的干部。以组织领导为保证，加强干部队伍管理，坚持党管干部原则，对整个干部队伍的数量、质量和结构进行

宏观管理，行使好党对干部人事工作的领导权和管理权。

存在主要问题

一是理论学习抓得不深入、不系统，工作缺乏创新意识。二是队伍建设有待不断加强，党员干部职工的责任意识、使命意识、大局意识以及工作的积极性、主动性需进一步提高。三是市容秩序管理缺乏新标准，长效化管理机制不够健全，整治反弹现象仍然存在。四是规划执法力度仍需加大，工作机制建设有待进一步健全完善。

明年工作打算

一、计划实施三项重点工程

随着我区城市化进程步伐加快，为切实解决影响城市面貌的突出问题，进一步提升城市形象，在今年工作的基础上，明年，计划投资1385万元，继续实施三项重点工程：一是将中心城区还未进行立面整治的张博路城区南段、松龄东路、淄矿路、胶王路（文化路—滨博高速入口段）作为重点路段，共计15公里，继续实施立面整治和户外广告规范治理工程，切实解决道路两侧存在的户外广告设置混乱、建筑立面陈旧老化问题；二是在将军路、文化路部分地段建设文化景观墙，解决城区主次干道两侧旧村庄和闲置杂乱地段严重影响城市形象问题；三是计划投资200万元，在人社局南侧等有条件的区域拟建设3—4处便民农贸市场，建设面积约为3500平方米，解决城区范围内农贸市场短缺，中心城区流动摊点无处摆放、占道经营影响市容秩序的突出问题。

二、着力提升市容秩序管理标准

针对城区部分主干道升级改造完成后的实际状况，进一步完善提高城区主次干道市容秩序分级管理标准，特别要加强对般阳路、松龄路、张博路、鲁泰文化路、将军路等主要道路两侧市容秩序的管理，通过组织开展中心城区占道经营、占道洗车等专项整治活动，加大综合治理力度，打造一批市容秩序示范街、样板路，带动全区市容秩序上档次、上水平。

三、加强城乡规划执法

加大《城乡规划法》贯彻执行力度，建立落实“条块结合、以块为主，属地管理、分级负责，责任明确、查处及时”的规划执法机制，确保全区规划范围内规划执法全覆盖。充分发挥规划执法部门联动互助制度作用，加大对违法建设行为的综合治理力度，切实遏制违法建设、乱搭乱建蔓延势头，确保城乡建筑工程项目依法建设。

四、加快推进城乡环境一体化发展进程

根据我区六大片区功能划分，以及部分乡镇合并后行政区域规划调整的实际情况，进一步加大对基层城市管理工作的指导、督查力度，加强对中心城镇城市管理体制、机制的研究和探讨，着手制定《淄川区城镇容貌管理办法》，切实推动基层城管工作开展，通过开展国省道两侧、乡镇政府驻地建筑立面整治、户外广告规范整治等环境综合治理工作，整体拉动城乡环境全面发展。

年度工作总结【篇6】

转眼间，20__年就要挥手告别了，在这x年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态，现对今年工作进行以下总结。

一、工作中的收获

在这一年多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。

二、工作明细

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作任务多的时候，只希望每个环节都能够自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势。不断总结和改进，提高素质。

三、自我剖析

以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。没有突破自身的缺点，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力。

四、工作中出现的问题

不能正确的处理市场信息，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

年度工作总结【篇7】

20__年，我局登记工作在局党组领导下，全体干部扎扎实实的工作，牢固树立服务意识，改进工作方法，努力提高服务水平，为我市个私经济的发展做出了应有的贡献，现将工作情况总结如下：

一、基本情况

20__年我市全市个体工商户15943户，新开业3752户，注销1482户，从业人员达到了29062人;注册资金16008万元;全市私企1790户，从业人员20406人，注册资金188061万元，本期新开业301户。个人独资企业715户，从业人员5276人，注册资金9456万元，合伙企业98户，从业人员1246人，注册资金1974万元;有限责任公司977户，从业人员13884人，注册资金176631元。我市个体工商户应检13673户，实检12989户，年检率超过95%。

二、支持个体、私营经济发展，推进全民创业，为进一步助推我市“工业强市”发展营造发展环境

根据省委省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》和《四川省人民政府关于进一步促进非公有制经济发展的实施意见》、《四川省工商行政管理局关于进一步促进民营企业发展的实施意见》文件精神和要求，按照__市局的安排部署，结合工商职能，我局成立了以局长为组长，各相关股室参与的的促进民营经济发展工作实领导小组。制定了《进一步促进民营经济发展工作实施方案》、《关于进一步加强和改进行政服务中心工商窗口工作的实施意见》，安排了开展服务企业活动月。同时，认真开展了对贯彻《农村专业合作社法》宣传，并主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。

一是发挥职能，全力支持企业自主创新。坚持“民营兴工，工业强市”战略，采取有力措施，狠抓工作落实，为企业体制创新开辟绿色准入通道，实施跨行业、跨区域、跨所有制联合，对企业绿色准入实施全程指导服务;为企业机制创新充分发挥职能作用，达到机制灵活、运转高效的目的;为企业拓展中小企业融资提供政策支持，1__7月，全市实现工业总产值23、6亿元，增长14、4%;其中考核范围工业总产值完成7、8亿元，增长52%，增加值2、1亿元，增长62、3%，增幅位居__市第一，全省第二。

二是选准发展重点，做强优势企业。紧紧围绕四川橡胶集团、四川空分集团、玉兰纺织公司、杰特机器公司、海特铸造公司等一批优势扩张型企业，实行分类指导、政策服务、动态管理，对高支高密时装面料、血浆分离器、高压水射流清洗切割成套设备等优势产品实施重点开发、规模发展、提升档次逐步，打造市域工业支柱，推动了工业经济快速健康发展。

三是运用职能，着力推助企业品牌建设。简阳市工商局积极帮助辖区企业实施商标战略，鼓励企业做大做强。要强化商标意识，开展“争创名优商标、带动一方产业”的活动，为企业进一步发展再加油;要创新工作思路，主动深入企业帮助指导制定商标发展规划，积极开展品牌建设年活动。__年年8月27日，简阳市四川国光农化有限公司“国光guoguang”商标被认定为“中国驰名商标”，实现了简阳市“中国驰名商标”零的突破，也是__市第一个通过国家工商行政管理总局商标评审委员会裁定认定的“中国驰名商标”。除“国光”外，目前简阳市“若男”商标也正在申报中国驰名商标，现阶段“川橡”、“天虎”、“海底捞”已申报四川省商标。我市目前累计注册商标412件，其中农副产品商标40件，占注册商标总数的10%，名列__前茅。培育省商标、市知名商标，实现涉农企业商标注册50件，全面提升我市企业的市场竞争力。

四是立足资源优势，发展加工产业。充分利用市内丰富的农副产品资源，通过优惠政策引导工商企业投资兴办加工业，坚决把该类企业纳入工业发展总体规划统一扶持。目前，永康盐渍厂的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的内异黄酮素等已成功打入日本及欧美市场，企业发展形势喜人。

五是综合运用工商职能，积极参与加快园区建设，对工业园区实行配套服务。我局对市委、市政府确定的工业园区，实行全程配套服务，主动为园区企业解决人才、信息、技术、资金和场地等解决各种问题拓宽招商引资渠道。同时协助企业多方筹集资金，加快市级工业经济园区及养马、石盘、贾家个私经济园区建设。加强领导管理，完善配套设施，增强承载和“孵化”能力。以园区为载体，以企业为主体，健全跟踪服务机制，推进强强联合和跨区域合作。今年，已成功引进长城须崎、兰林永来香、旭丰公司等大中型企业落户简阳，到位资金达1、94亿元。

六是积极配合政府，抓好企业改革，推进体制创新。以建立现代企业制度为核心，加快企业标准化管理、质量认证体系建设，通过兼并、联合、整体出让等方式，按照改制、触动产权要求，加快企业改制步伐，全市剩余13户国有集体企业正抓紧进行资产评估和改制方案的制定，力争年底全部摘掉国有集体帽子。;

七是立足职能，尽力营造良好发展环境。努力强化企业信用体系建设，营造诚信发展环境;坚持上门服务，简化程序，低限收费，降低了企业扩张成本;整顿规范市场经济秩序，营造公平竞争环境，要加大行政执法力度，把不正当竞争、商标侵权、虚假广告、无照经营、合同欺诈、假冒伪劣等违法行为作为打击重点，积极发挥了工商部门保驾护航的作用。

八是认真贯彻落实《农民专业合作社法》。围绕我市优势产业和特色产业，积极扶持组建果蔬、食用菌和生猪养殖、枇杷等行业协会，把在农村中有销售、经营经验、市场信息灵通的广大经纪人吸收到行业协会中来，组建专业队伍，搞好农产品流通，促进农民增收致富。同时主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。三季度我市已发展农民专业合作社29户。

三、按时完成20__年度个体工商户验照、私营企业年检工作，依法完成年检、验照工作中的行政处罚、注销吊销、科学归档工作。

今年的年检、验照工作，由于我局领导重视，精心安排、组织，在工作中注重宣传，方法灵活多样，严格把关。为保证年检、验照工作顺利进行。我局坚持以人为本，改变工作作风，从实际出发，本着为民、便民、利民的原则，真心实意为群众着想，制定了今年个体工商户验照的工作实施计划，提出今年的验照改革方案，要求各工商所将以往在机关座等个体工商户验照，改为主动上门验照。

1月至3月，我市各工商所积极组织人员开展了上门验照便民服务活动。他们以热情、高效的服务，扎实细致的工作作风和为民服务的实际行动为个体工商户服务，为他们排忧解难。对距离较远的个体工商户采取上门验照，通过上门验照，即方便了个体工商户，又不影响他们的正常生产经营活动，同时又加快了验照进程，得到了各辖区个体工商户的赞誉，赢得了个体工商户的一致好评，树立了简阳工商新形象。许多个体户都说，以往去工商所验照，因为所带手续不全等，都要跑好几趟，今年工商干部上门验照，不用我们跑趟子了，既节省了时间不耽误我们的生意，又节约了路费，省下的时间还能多挣点钱，真是太方便了!

验照期间我局共通过板报、墙报、有线电视广播、电视台、宣传车等多种形式进行了宣传。全市出专栏、墙报16期，印发宣传资料1万余份，利用广播、电视宣传100余次，出动宣传车18辆/次，召开大小会议32次，基本上做到了户户明白，尽人皆知，并把年检、验照与查处无照及不亮照经营结合起来，建立电子档案和注册登记基本情况;实地登记监管与原地登记监管;清理过期前置条件;工商法律、法规宣传;促进下岗再就业等方面工作相结合，推动了各项监督管理工作的同时开展。

今年我局在各工商所的辛勤工作和个体户的积极配合下，整个法定验照期间我市应验照个体工商户13673户，截至三月三十一日，实验照9647户、歇业2107余户，验照率为96%;私营企业581户，年检556户，年检率96%，其中个人独资应检176户，实检168户，合伙企业应检56户，实检53户，有限公司应检349户，实检335户。对个体工商户实地验照1562户，私营企业实地年检26户。清理补办过期前置条件手续312户。在验照的同时，各所还补充、完善了个体工商户和私营企业的经济户口。

四、紧紧围绕促进地方经济发展，围绕登记工作“四化两提高”的工作目标，建立标准化的服务体系，营造群众满意的服务环境

(一)合理下放__中心工商窗口的事权，进一步缩短审批时间

我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，成立简阳市工商局驻政府行政审批中心工商登记窗口小组，将企业登记的审查核准业务以及户外广告发表的登记全部归入市政府行政服务中心。全面实行“一审一核”制度，将个体登记授权各工商所办理，企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。同时，在各工商所建立服务大厅，把个体工商户的登记全部委托工商所办理，方便了群众就近办照。创造市场主体多元化的准入环境，鼓励、支持符合规定条件的各类人员自主创业。通过这些措施，培育了一大批民营经济组织;二是对企业登记窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，同时制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责;谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。并在期限内办结发照。独立完成从受理到发照整个注册登记程序。此举对材料完备、手续齐全、形式合法的多数申请人，都可以在现场领到《营业执照》。大大方便了前来办事的群众，降低了企业办照成本，深得广大群众欢迎。为此，我局在__市县级工商系统，成为首个实现在登记大厅完成大部份企业登记程序，现场发照的工商局。

我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，全面实行“一审一核”制度，将企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。二是对窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，当场发照。同时制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责;谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。

(二)创新服务机制，打造满意窗口。

年度工作总结【篇8】

XX年，在县委、县政府的坚强领导下，在上级主管部门的关心、帮助、支持下，我办紧紧围绕年初确定的目标和任务，解放思想，充分发挥统筹、协调、服务职能，积极推进我县烟草产业持续稳定健康发展，圆满完成了XX年各项目标任务，现将一年的工作总结如下：

一、烟叶生产成效明显

XX年，全县完成烤烟种植15700亩，1408万株，收购烟叶40210担，完成收购计划126.3%（市计划收购3.8万担），收购中上等烟比例97.89%，收购均价870元/担（不含价外补贴）。

（一）领导重视，狠抓落实，确保了烟叶生产的顺利进行。

今年的烟叶生产，县委、政府高度重视，切实做到早安排、早部署，于XX年10月5日，召开全县两烟领导小组会议，安排部署了XX年的烟叶生产规划布局工作；XX年1月22日，召开了全县烤烟生产工作会议，明确了XX年烟叶生产的目标任务和政策措施，增加了烤烟生产投入；县委、县政府督查室对烟叶生产各阶段进行督查。烟办、烟草局领导带领工作组巡回各种烟乡镇，督促落实各项工作。各乡镇成立了烤烟生产领导组，加强对烤烟生产的领导，并组建了专业抓烟队伍，深入烟区，到村到社包片包户，深入细致地做烟农的思想工作，落实种植面积、指导生产，为今年的烟叶生产奠定了较好基础。

（二）政策扶持力度逐年加大，调动了基层和烟农的积极性。

县委、政府鼎力扶持，制定了系列优惠扶持政策，对于烟叶税政策，从XX年开始，实行“以烟养烟”和“烟叶税全额返还一定三年”措施，让利基层和烟农。一是产前投入扶持。县乡两级政府继续按照实际收购烟叶担数，从烟叶税中安排投入40元/担，用于生产物资补贴，实行产前，收购时兑现。二是烟叶税返还政策扶持。继续实行烟叶税按比例返还政策，重点向乡镇、村倾斜，即在XX年—20xx年期间，对烟叶税返还以XX年实际合同计划数为基数，完成当年任务80%以上，基数内按在提取种烟大户奖励5%、土地流转奖励2%及工作奖励基金和经费6%后，乡、村按50%、15%返还，新增部分乡、村按55%、20%返还；完成当年生产收购任务80%以下，乡、村按45%、10%返还；未完成XX年合同计划基数的，乡、村按40%、8%返还。在乡、村返还的税金中，要安排不得低于30%的资金用于开展烟叶生产管理配套服务以及奖励在烟叶生产管理过程中表现突出的单位、干部和烟农。烟叶税实行单列，由县烟草办与县财政结算并划拨到乡镇、村。三是种烟大户、烟叶种植合作社和土地流转奖励扶持。由县财政从全县实际收购烟叶实现烟叶税总额中提取5%，对种植30亩以上的大户、300亩以上的烟叶种植合作社进行表彰奖励。由县财政从全县实际收购烟叶实现烟叶税总额中提取2%，对土地连片流转100亩以上的承包方、流转受让方、村委会各按三分之一进行奖励。四是烟草部门补贴扶持。烟草部门继续对烟叶种子、育苗农膜、烟草农用物资、烤房建设、烟用农机进行补贴，对生产物资继续实行贷款贴息，具体政策按市烟草局下发文件执行。五是政府相关部门对烤烟产区优先安排现代烟草农业投入，如农机补贴、农业开发、国土整理、水利、电力、粮食直补、信贷扶持、种植保险等利农惠农项目资金。

（三）创新生产方式，明确烟叶产业发展方向。

年度工作总结【篇9】

1、四、加强现场管理，推进6S管理制度（每周检查）

2、二、减少客户报怨量（全年执行）

3、针对车间设备管理现状，制定车间维修设备及工具管理负责人，减少设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障及时报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用，为按时保质交车提供了强有力的支持。

4、署名与日期。

5、条理要清楚。语句通顺，容易理解。

6、）隐患整改情况

7、一、不断提升服务质量（全年执行）

8、一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

9、以下供参考，

10、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

11、强调产品质量与管理的重要性。

12、要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

13、二、存在的不足及原因分析

14、）安全宣传情况

15、三、存在的不足、努力方向

16、）隐患类别总结

17、生产部2017年工作计划应怎么写

18、总结的基本要求

19、在2017年我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，争取做得员工与客户的双满意，实现公司新一年的经营指标生产部2017年工作计划应怎么写!

20、总结的基本格式：

21、）安全隐患查找情况

22、总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

23、六、做到以身作则，以德服人，良性竞争

24、没有范文。

25、在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务，做到完成任务或超出任务有奖，完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计，然后逐渐递增)

26、成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

27、我们将在以后，xxxx。

28、一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足、努力方向

29、）工作量（本年度任务指标和完成情况）

30、主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

31、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

32、主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

33、一、2015年工作情况概述、工作目标的完成情况和取得的成绩

34、经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

35、所以应该写好几点：

36、五、加强车间设备及工具管理（每月检查）

37、总结的注意事项：

38、年工作总结及2016年工作计划（提纲）

39、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

40、年度上半年半年小结一、2016年上半年工作情况概述、工作目标的完成情况

41、四、2016年度工作计划

42、结尾：分析问题，明确方向。

43、三、努力方向

44、作为领导必需严于律己，以身作则，遇到困难不退缩，迎难而上，做好带头人。采用能者上，平者让，庸者下的用人原则！对经常违反纪律，不听从指挥，恶性竞争，影响公司形象的员工，坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。

45、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

46、)再加点安全规范及一些工作技巧ok

47、针对2016年在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在2017年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次性修复率。第一，加强车间人员技能培训，强化员工服务意识，。将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二，加强检验员的质量巡检工作，避免二次返修的发生，并要求其对返修情况记录在案，使质检工作有迹可循，便于维修后分析与研究。第三，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施尽最大努力提升进站车辆的一次维修合格率生产部2017年工作计划应怎么写。

48、）下一年度工作构想

49、二、工作态度、工作纪律等

50、风风雨雨的2016年过去了，迎来了挑战性的2017年，回顾2016年的工作，首先感谢领导对我工作的支持与帮助，感谢所有班组长以及员工生产部2017年工作计划应怎么写，在这坎坷的（文案中国原创代写：广告文案类、品牌故事类、演讲稿类、总结计划类、公文类、指导类、软文类、经济、文书、法律类、企业文案类、新闻类等常年文秘代理。）一年里勤勤恳恳，兢兢业业，共同努力，圆满的完成了公司下达的各项工作指标；在这一年里跟着领导学到的多，得到的也多；2017年我车间认真执行上级领导们的会议精神，虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远；质量的不稳定，工作事故的出现，设备的损坏，面对着种种困难，方法总比困难多，在这一年里更能体现我们的管理能力，更能发挥我们本身的潜力，结合实践经验对以后的工作做以下计划：

51、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

52、在2017年，将进一步加强车间6S现场管理，保持车间维修现场的整洁有序，推进6S管理制度，将该指标作为优秀员工考评指标之一，避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想！力争在2017年售后车间6S管理工作不断提高，走上新台阶。

53、工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

54、三、提升维修产值（全年执行）

55、开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

56、我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理，做好车辆维修后自检与互检工作。

57、从统计之日起前退计算五年，今年已经过的部分算至五年前的同样日期就对了，自然是包括今年但不是全年，而是计算至听你日期，这个太简单

年度工作总结【篇10】

20__年，市场运行科围绕局里工作中心和科室职能工作，有条不紊地开展工作，现将20__年工作总结如下：

1、市场运行监测工作稳步推进。在拥有38家样本企业、1家信息泵企业的基础上，根据市局工作要求积极联系新增规模以上商贸服务样本企业10家，新增1家农贸市场样本监测企业。维护管理好市场运行三大监测系统，认真做好春节黄金周期间生活必需品日报制度，做好周分析、月分析等市场运行分析工作，共撰写上传信息109条，被国家商务预报网采用34条，省级采用52条。

2、酒类管理工作步入常态。一是开展酒类市场执法活动。针对春节前夕酒类市场需求量大、市场活跃、各种假冒伪劣酒品容易滋生的情况，组织力量对全县酒类流通市场进行专项整治。春节前，联合执法检查组共出动检查车辆100辆次，检查人员230人次，检查酒类经营单位70余家，查扣各类违规酒120箱，合750升。使泗洪的节前酒类市场得到有效整治，确保全县居民在春节期间能够喝上“放心酒”。二是酒类备案和随附单发放常态化。__为4家酒类企业进行备案或变更，累计实现酒类备案登记企业1098家。

3、做好应急保供机制工作。根据市局工作安排，做好市级猪肉储备点的检查监督工作，及时做好月报检查等储备日常工作。

4、积极开展促消费活动。按照宿商运传[20__]35号文件《关于组织开展宿迁市20__年“全国消费促进月”活动的通知》精神，结合我县实际，从20__年4月1日至20__年5月4日，组织以农村庙会市场、县城超市、专卖店、湿地公园、房地产商等开展让利惠民购物等促销活动。活动月期间列入统计消费3.49亿元，进一步扩大消费、拉动内需、通过开展多种形势的促销活动，服务群众，便利群众，惠利群众。

5、积极做好加油站点服务工作。一是做好加油站点20__年度年检工作，共85个加油站点通过年检备案。二是继续做好加油站年度发展计划的落实工作。三是认真调查网络问政调查工作。四是继续组织实施油气回收改造工作，三座加油站完成油气回收改造;配合环保局开展油品质量提升推进工作。

1.大学年度工作总结

自我的进步来源于对自己的不断反思，在上学期的工作中有许多的收获，也有不足之处。

上学期是大一的下_期，告别了刚上大学时的懵懂迷茫，很多同学在这一学期都形成了自己对大学的一个主观认识。开始利用周末的时间去做一些对自己有用的事，无论是去图书馆，参加社团活动，体育锻炼….，都展现出了一种蓬勃的朝气。在上学期的学习过程中，细细反思，也察觉到了不少的不足之处。期末时的成绩相对于大一上学期并没有太大的变化，包括上学期的__，以及英语四级考试都没有取得太理想的成绩，工作总结《大学班级班级干部工作总结》。班级上还缺乏着一种更浓厚的学习氛围，在这一学期的工作中仍然需要把学习氛围提上来，比如开展一些小老师，创建学习小组等等活动。

上学期很大的一个特点是活动多，几乎贯穿了整个学期的始末。这也为很多的同学提供了许多展示自己的机会，同时经过这些活动，也增加了班级的荣誉感，凝聚力。在诸如英语话剧，不仅有着台上同学的加点排练，也看到了台下同学道具支持;趣味运动会，我班几乎所有人都参加了不同的项目，这其中同学间的互相打气，加油都有着一个又一个的班级亮点。而我们需要做的是，不断发现每个同学的亮点，让他们积极参加一些活动，让每个人都认识到自己的优势。

其实，在上学期的工作中，不仅看到了我们班的优势，亮点，也让自己对自己以及班级的不足有了许多的认识。班级上有着足够的凝聚力，但在班委与班级成员之间的沟通上存在着一定得缺陷，包括一些信息的传递;班级的学习上还有着很大的加强。希望在接下来的工作中能不断发现班级的不足，发挥班级优势。

年度工作总结【篇11】

写作说明：述职报告是指担任领导职务的干部或单位负责人,根据制度规定或工作需要,定期或不定期向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部职工,陈述本人或单位在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。述职报告,按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告和任期述职报告;按内容可分为个人述职报告、集体述职报告。

述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。

1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。

(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为述职报告,也可以在述职报告前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似。

(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的述职报告,应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作述职报告,则应写明称谓。

2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。

(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。

(2)主体。这是述职报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。

(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。

3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。

例文1：

xx年度王作述职报告

各位领导,同志们:

xx年是十五计划的第一年,也是我受组织的委派,到××县国税局担任局长的第→年。按照组织原则,我应对××县国税工作负全面责任。一年来,我依靠市局和县委、县政府的正确领导,依靠县局一班人的密切配合,依靠全局干部的大力支持,在税收工作中努力实践三个代表,夺取了全县国税系统两个文明建设的双丰收。下面,我从五个方面向领导和同志们述职,请予评议。

我上任后的第一件大事,就是全县国税机构改革。推心置腹地讲,面对改革,我个人可以作出多种选择:迟搞、小摘、不伤筋骨地摘,可求得轻松做官;早摘、大搞、积极主动地摘,国税事业就能抢抓机遇,求得新的发展,但这样做,个人的命运则面临较大的风险。经过慎重抉择,我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清实情。我带领人事股、办公室有关同志,深入调查研究,准确把握了县情、局情、人情。二是制定方案。经过周密筹划,我亲自参与制定了统揽全局改革的10个配套方案,上报市局,得到了认可。这些方案在实践中逐步完善,对全系统的三位一体改革起到了指导作用。三是组织实施。在方案实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住精简分流、竞争上岗等关键环节,坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。在改革过程中,自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验,但抓住了机遇,赢得了主动,为进一步深化国税改革奠定了基础。

从上任的第一天起,我就注重各级班子建设,在县局班子自身建设上,通过落实《党组议事规则以《关于强化县局领导班子成员工作责任的决定》和《县局党组关于加强一把手监督管理的意见》等制度,对县局班子的思想、作风、纪律进行全方位约束。同时,在改进领导方法上,引导大家不断加强学习,努力提高领导艺术,进一步增强了县局班子的凝聚力和战斗力.在中层干部和分局班子建设上,以改革为契机,通过竞争上岗,调整干部80余人次,使年龄结构、知识结构、专业结构得到明显优化,大大提高了中层干部的整体素质。在一般干部的调配上,实行双向选择,共调整岗位300余人次,促进了人员合理流动,实现了人力资源的优化配置,特别是县局机关及一些重要岗位人员的整体素质明显改善。通过坚持不懈地加强各级班子建设,为全县国税事业的健康发展提供了强有力的组织保障。

我努力学习应用马克思主义的系统论和方法论,提出了以打好四大战役为主线、精心组织实施税收工作大合唱的构想。一是科技兴税战役。6月初,召开全县税收信息化建设工作会议,对科技兴税战役的目标、任务和步骤作出了系统部署,并把推广应用ctais作为突破口,拉开了税收信息化建设的序幕。二是依法治税战役。9月初在所属的东宝分局召开了全县依法治税工作会议,并把该分局作为试点,以实行个体税收分类管理为重点,探索依法治税与税收征管的有机结合,经过本年试点,总结了一套操作性较强的运作模式,并在全县进行了推广。三是促产增税战役。10月中旬,召开了全县税收工作会议,以此为契机,在全县开展了服务经济的十个一工程,以外向型经济为重点推动税收结构不断优化,全县外向型经济实现税收比上年增长38%,成为拉动经济增长的新亮点。四是文明办税战役。以召开全县国税系统精神文明建设交流会为标志,提出以优化服务、文明办税、勤政廉政、提高工作效率为主要内容的工作要求,使全系统干部的精神面貌和工作作风有了明显的改善。四大战役的相继实施,构成了税收业务工作的完整体系,同时,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整体联动、协调推进、一以贯之的鲜明特点,体现了中长远目标和阶段目标的有机结合。

在年初全县机构改革动员大会上,我旗帜鲜明地提出:税收工作要不断创新,这是推动国税事业进步的根本动力。这个观点既是我长期思考和实践的深切体会,也是指导我开展工作的一条重要准则。一年来,重点进行了四项创新。一是按照推进现代化税收管理的进程,依托ctais(中国税收征管信息系统),对税收征管方式进行了改革创新。二是按照简政放权、转变职能的要求,重组岗责体系,规范工作流程,进行了机关工作运行机制的创新。三是按照理顺秩序、规范管理的要求,新建制度75项,修订制度36项,进行了工作制度的创新。四是按照提高工作效率、改善办公环境的要求,对县局机关和城区三个直属分局办公楼按现代化标准进行改建,增添设施、完善功能,进行了机关工作环境的创新。这一系列举措,都体现了求实效、求发展、与时俱进的时代特点,使我县国税工作较好地保持了生机勃勃、蒸蒸日上的发展态势。

在加强勤政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与税收中心工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对税收中心工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求各级领导在履行职责的过程中自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范两权运行。基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作国税工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底,县局机关被评为全县党风廉政建设先进单位。

回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:一是靠信念成就事业。我刚到任时,面对陌生的工作环境,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信绝大多数干部的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,而?在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。回想我局一年来所作出的一系列重大决策,从机构人事改革中有关政策的制定解释,到事务管理上一些正常的工作分歧,每次大的决策前,方方面面总有一些不同的意见,但我们并没有把精力消耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,很快就达成了共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关泵,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动国税事业健康发展的合力。

总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部

年度工作总结【篇12】

(一)非公经济吸纳社会就业能力进一步增强。截止20xx年尾,全州非公经济吸纳就业人员130325人,增添12.6%,持续三年连结两位数以上的增添,完成省查核使命的104。3%。非公经济吸纳社会就业能力的增强,有用地缓解了社会就业压力,为不变社会、扩年夜就业阐扬了积极浸染。

(二)非公经济上缴税金增速放缓。我州非公经济上缴税金自xx年成立非公经济统计轨制以来,每年均连结两位数以上增添,出格是20xx年至20xx年之间,年均增添46%,20xx年受全球金融危机影响,停产、半停产企业增多,上半岁首度呈现负增添,到20xx年6月底,全州非公经济上缴税金同比下降9.3%,到下半年,州委、州政府采纳各类法子起头显效,企业经营状况有所好转,截止20xx年尾,全州非公经济上缴税金97451万元,增添6.4%,增速较上年度下降近30个百分点。

(三)非公经济企业数目快速增添。20xx年我州非公经济企业数目年夜幅增添,其中个体工商户增添最快,截止20xx年尾,全州挂号注册的非公经济总户数60935户,增添16。2%,其中个体工商户57288户,增添16%,净增7912户,净增数为历年来最高。

(四)非公经济投资规模不竭扩年夜。20xx年,全州非公企业注册资金达104xx万元,增添28.6%,净增23.2亿元元。其中：个体工商户171631万元,增添46.8%,私营企业814319万元,增添27。8%。

(五)企业出产经营情形有所好转。受金融危机影响,我州岁首规模以上停产企业49户,跟着州和各县政府实施的非凡优惠政策拉动和部门矿产物价钱微升,今朝已根基恢复出产。

年度工作总结【篇13】

本年度本人任两个班级的语文教学并担任一个班的班主任，为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，就将本学年的工作小结如下：

思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势，本年度个人工作总结。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

教学工作方面

在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业。对个别的学习困难生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏，个人工作总结《本年度个人工作总结》。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。

教育工作方面

在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。例如班里略有“问题”的学生，我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的自信。组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。抓好班风学风建设，形成良好的班风学风。经过一年的努力，现在，班里的状况正在沿着我设想的方向发展，面貌可喜。

另外，本人遵守校纪校规，参加学校组织的各种学习和培训。始终为做一个合格的教师努力着。

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个人年度工作总结13篇

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个人年度工作总结【篇1】

时光荏苒，时间转眼间就过去了，在这一年里，酸甜苦辣尝遍了，但是学到了很多，成了也很多。

就今年我工作总结如下：

1，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

2，注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在上级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

3，爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，在本职岗位上发挥出应有的作用。

4，为了放电技术有一个新台阶，上级领导特意安排时间出去培训，培训当中从而了解到自己处于哪一阶段，还有多少要学，同时也给自己有了一个学习的方向，为今后的工作奠定基础。

5，经过培训，同时自己去看书，不断研究，立刻运用到了实践当中，得到了显著效果，工作效率提高了。

今年主要经验和收获：

在这一年的工作中，完成了许多工作，取得了一些收获。总结起来有以下几个方面的经验和收获：

一，只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好适应工作岗位。

二，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

三，经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。

做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走过了这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

四，在这一年的工作中接触到了许多新方法、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

五，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到效率和质量双提高。

在过去一年里，我还存在很多不足，在今后的工作里。我还会继续努力，改善不足，争取把工作做得更好。

个人年度工作总结【篇2】

(一)提前谋划，确保考核工作有序开展

为确保联查取得实效，同业对标办公室提前谋划，精心安排。一是率先开展供电所资料精简，做到与上级公司有效衔接。为缓解供电所工作压力，冀北公司对供电所基础资料进行精简，制定并下发《乡镇供电所基础资料目录》，共计101项。4月份，市公司在我公司组织召开廉洁高效供电所资料精简编审工作，我公司作为试点单位，对《资料目录》中的101项记录、报表、台账等基础资料进行汇编、整理，每项资料分别做出模版和案例，并下发到各县公司执行。为与上级公司标准化供电所建设工作接轨，公司上半年供电所考核以《乡镇供电所基础资料目录》中的考核标准为依据进行考核，考核成绩占总成绩的30%。二是各专业根据冀北公司下发的《乡镇供电所基础资料目录》，结合市公司开展的廉洁高效供电所专项活动中的考核标准，同业对标办公室协调相关专业部门精心制定考核细则考核，力争做到考核内容全面、具体。

(二)加现场考核力度。

本次联查现场由三部分组成，包括安全现场、生产现场、

营销现场，现场部分占联查成绩的30%。尤其是营销现场采取日常检查与联查相结合的方式，将第一季度各供电所纯水变压器检查情况纳入考核，为其他专业的现场考核创新了思路。

(三)将供电所同业对标纳入考核，促进公司各项工作稳步推进。

随着市公司对县公司同业对标考核力度的不断加，为确保各项指标的完成，同业对标办公室协调相关专业部门，依据市公司考核县公司指标及专业部门重点工作，制定并下发《供电所同业对标考核办法》，重新修订了供电所考核指标体系，共计44项指标，将各供电所月度同业对标成绩纳入上半年考核，占比例40%。供电所同业对标纳入联查成绩不但增加了供电所考核的力度和广度，同时也促进供电所日常工作的管理，确保公司各项指标的完成。

一是基础资料重视程度不够，仍存在很多问题。

在此次联查中基础资料存在的问题较严重，尤其是安全资料，存在两票月分析不全面、安全性评价计划内容不具体、无安全工器具检查记录、无违章个人创建记录内容表述不清、应急预案修订记录内容填写不详细等问题。另外营销资料中各所普遍存在线损分析记录不全面、供用电合同未妥善保管;生产资料中部分供电所存在各种台账填写不全，GIS系统与现场不符现象。基础资料问题的存在映出一是各单位负责人对于基础资料重视程度不够，分工不明确，没有将基础工作责任到人，有的供电所甚至出现一个人既负责安全资料又负责生产资料;二是通过联查发现的问题映出工作人员工作态度不认

真，有的问题不是一次、两次的问题，例如供电所辖区基本情况统计表，每次联查都不同程度存在问题，有的辖区户数填错，有的线损完成情况没有及时更新，还有营销资料中线损分析记录过于简单，这些屡查屡犯的小问题，映了我们的工作态度仍需端正，发现问题应及时整改，错误可以犯，但不能每次犯相同的错误;三是各单位要养成基础资料管理日常化。通过本次联查发现部分单位存在联查前搞突击现象，我们要在日常工作中，养成随时整理资料的习惯，这样才能保证基础资料数据的真实可靠，内容全面具体，不能到联查时利用几天的时间搞突击，这样造成整理出来的资料有骨架没内容，不全面，过于简单等问题的出现。

二是线路及设备方面仍需加管理力度。

在现场检查配电线路及设备时，发现各供电所不同程度地存在着线路设备标识不清、变压器接地线锈蚀严重、表箱内有杂物，表箱无接地线、表箱破损等问题。在下步工作中，各单位一定要加线路及设备巡视检查力度，尤其要利用好春检和秋检机会认真排查线路隐患，及时处理缺陷，提高线路安全运行水平。

一是责任到人，认真整改。各供电所对考核中发现的问题要及时整改。从营销管理、安全管理、运维管理和综合管理等方面逐一梳理整改，一定要克服麻痹思想，切实将问题整改到位。

二是，以点带面，不留死角。考核中发现的问题毕竟是片面的，对于未被发现的问题，各供电所要以问题整改为契机，开展全面自查，尤其是在联查时各专业提出的细节问题更不能

轻易放过，要养成谨慎、认真、细心的工作态度，不能只为应付考核而搞临时突击，而要把基础工作贯穿于日常工作中。

三是认真开展联查发现问题回应看专项工作。为督促各单位将上半年联查发现的问题整改到位，首先要求各供电所将上半年现场检查发现的问题整改后的影像资料上传至相关专业部室，专业部室汇总后上报同业对标办公室;其次公司将组织各专业部室于9月底针对上半年联查时存在的问题进行回头看，并将检查结果纳入供电所同业对标考核。

个人年度工作总结【篇3】

忙碌的工作总是让人感觉时间过得特别快，这一学期可以说是充实的，丰富多彩的，新加入到一个大的集体中，要尽快的融入这个集体，向一些有经验的老师们学习是我对自己一贯的要求，在这个过程中，我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些问题，为了保持良好的工作姿态，以使下一学期能以更加优异的面貌去继续工作，先将本学期工作总结如下：

思想上，认真学习贯彻党的方针政策，在巩固和提高自身专业基础知识的同时，努力学习教学教研方面的知识，为以后更好的走上讲台打下坚实的基础。

工作上，一学期我利用学校录播室为六位教师录制了课程，承接了局里组织的数十次视频会议以及数次教研会，并在学期末检查录播室存在的安全隐患，发现问题及时上报并维修；协助学校教务处组织了三次大型考试，负责扫描试卷及条形码的打印及考后试卷的上传工作；认真负责的进行每周一的班会巡查；负责学校资助工作，和樊老师一起完成了秋季学期学生的资助工作，本学期共资助学生870人，其中建档立卡户等特别困难的学生233人；针对今年的扶贫工作，学校成立了教育扶贫办公室，协助整理学校扶贫相关资料，安排老师进行大家访活动，并做好后期统计上报工作；同樊老师一起上报各类资助月报及年报报表，为建档立卡户学生建立台账等。

不足之处：欠缺工作经验，做事过于急躁，导致工作中小错偶有发生。在领导的关心及同事的帮助下，工作能力有了大幅度提高，同时积累了丰富的工作经验。

总的来说，在这一学期里我较好的完成了领导分配的任务，认真努力的配合好同事的工作，热情耐心的为老教师讲解电脑方面的操作。在这里学到了很多经验，也付出了大量心血，希望自己的努力能给虢中的腾飞添砖加瓦！

个人年度工作总结【篇4】

20xx年已成为过去，20xx年已经到来。回首过去，首先要感谢的是李明总监的关心和信任，还有各位同事们的支持和帮助。本人自20xx年3月加入河南宏业建设管理有限公司至今已有四年同时这四年的时间里也一直是在李明总监的带领下从事监理工作。本人于20xx年八月份调入《郑东新区合村并城柳林安置区（龙源嘉苑）》项目，在李明总监的安排下担任第三标段负责人。这一年来，我始终坚持对自己高标准严要求，热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神；工作态度严谨，思想品德端正；在这期间我带领本标段监理成员风风雨雨不怕苦不怕累且在建设单位严苛要求的严峻形势下依然取得了项目村民代表以及建设单位领导的肯定。

20xx年建设单位换了两位现场经理及标段主管工程师，而这两位现场经理的工作方式恰恰相反，在这种环境下我适时改变自己的工作方式以期达到最合理有效的工作效率。监理行业可以说服务行业，说详细点就是根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、造价、进度进行控制，对合同、信息、安全进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动，在这个过程当中就是让建设单位满意并且给公司取得应得的成绩。

20xx年1月第三段第一栋主楼5#楼筏板浇筑完成到现在的四栋主楼（2#、3#、5#、6#）拔地而起。在这个监理过程中，本人主要抓住“质量、进度、资料、投资和安全、”方面来控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。

质量控制：主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗；检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性；对进场材料、设备、构配件进行审查，每天对本标段监理成员进行分工进行日常巡视质量检查，在混凝土浇筑、防水施工、土方回填等关键部位关键工序施工过程中，安排人员全程进行旁站。

安全控制：日常的巡视中，安全隐患及时通知（监理工程师通知单）施工单位整改并跟踪落实。对于重大隐患，上报李明总监，李明总监责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。每周四下午组织施工单位安全员对施工现场以及职工生活区进行安全排查，始终保持一个常抓不懈的状态。本人对安全深有体会，安全管理主要是一个责任心的问题，如果一个管理人员对安全没有责任心那就只能证明你不是一个合格的管理人员。

进度控制：严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工，建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。

投资控制：认真审核施工单位所报工程量、签证报表，做到不超验，不漏验，保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。

资料管理：及时收集施工过程中相关资料，并做好各类台账。说起资料这个建设单位往往都是当时不会收集所需资料或者当时收集了资料后，隔一段就不认账。所以说，本人在资料管理方面相当谨慎，这也正好加强了自己在资料管理方面的能力。在工作中，我坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工企业吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。

回顾这一年的监理工作，体会最深的是作为一名监理主管人员只有做到品行端正，业务精练，顾全大局，只有这样才带好一个团队。作为监理主管人员，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，促进工程质量的优良，才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，正是这种环境下使我快速成长，也使我更有信心面对未来工作中更大的挑战，本人还年轻如果有更多的机会让我进步让我成长，我会加倍努力给自己以及公司创造更好的效益。

部门：工程部

姓名：赵鹏超

年 月 日

个人年度工作总结【篇5】

当最后一片秋叶落下，我感到光阴似箭，时间流逝的如此快。当秋叶从高空飘飘而下，谁都没有理由去挽留它不要到达终点，而我们也如此，只能记载与体会过程中的得与失，快乐与忧愁。

人生没有彩排，每一天都是现场直播。时光如流水，一去不复返，每一天都不可返回，所以要珍惜每一寸光阴。在我们共同走过的这一年里，有成功的惊喜；有无奈的表情；也有对前途充满希望与迷茫的时时刻刻，但更多的是工作中的回忆。既然如此，就让我们一起去体验我工作中的喜与悲，成功与失败吧！

一、工作事项总结：

本年度我从量试课调到工务课，开始了我在欣日兴第三个岗位的学习。在开始第三个岗位学习时，我和自己做了很大的斗争！我不知道是否要抬头，天空就会亮起来，但我知道，如果我一直低着头无论如何都不会亲眼看见蔚蓝的天空。所以我还是下定决心，本着一颗吃苦耐劳的心，开始了这一年的工作。在这一年里，我的工作事项大体分四阶段：

第一阶段：从基本的制作备料工站开始，如何判别金属材质，SKD11、CR12、45#等，然后在识别不同种类的图纸。其后，就是如何操作机台，保养机台，掌握机床的正确的操作技术。虽然备料又脏又累，但我每天都有一个好心情，因为我在学习技术，我在前进。在一个多月的备料工作和刻苦学习中，我终于掌握了这一流程的所有事项。这样我被调到——电火花线切割数控机床的工站。

第二阶段的学习项目，也是我在这一年里的重点学习与研究的项目。因为这个过程需要很久，要掌握这一项目全部的技术，要花很大的精力，也需要很久的时间才能完成。所以到目前为止，我还在学习与操作这工站。相对的我对这一技术也掌握了60%左右。可以说是难度系数不高的检治具，我都可以独立、迅速的去完成，并且也能很好的保证品质，精度、表面粗糙度都能达标。在长达十个多月的学习与钻研中，我也取得了小小的成果，同时也学到许多数控方面的知识与技术。

第三阶段：除了在上班期间学习与研究数控线切割这一技术外，回到家里，我也在网上查阅与了解关于机械行业的知识，阅读一些与自己将来发展有关的资料，寻找适合自己的生存途径。另外，通过实践操作，我也在设计适合我们工务课线切割的工具夹具，发现我们加工的模具外形大致相同，要么是圆，要么是槽等。而异形加工，锥度加工与变锥加工都很少见。比如说，压合，铆合的共用块；组立上、下模公用块等，如果能设计与制作一套共用夹具，将会改变我们的加工效率，提升品质，节约不必要浪费的时间，减少不必损失的材料，为公司创造更大的利润。线切割可以说是我们工务的核心，个人技术的全面与否这个非常重要，所以我从这个角度出发，编写起草线切割的操作课程，希望把自己总结的经验技术，能正确的分享给喜欢这一行的同仁。希望我们能共同学习，取长补短，共同受益，共同前进。

第四阶段：我的工作态度一直很好，但就是有时候对自己约束不够，纪律比较松散，这个不良习惯我将会在今后的工作中改掉。但对于工作我从未放松和邂逅过，除了在工作和同事相互学习外，还积极主动的去配合，协助上级主管处理，解决一些特急件方面的问题，也能积极的去表现自己的长处。比如，9月26日上夜班量试广达机种，客户端急需产品，本人通过在量试线的工作经验，负责担起看线并处理异常，确认首件的这个任务。通过努力顺利出货，满足了客户需求，为此上级主管以加点的方式对我进行了奖励，肯定了我的工作绩效。有时我也因年轻人的气盛和冲动，做出一些违犯公司纪律的事，但事后都能正确的认识并能改正。

二、本年度个人出勤状况：

在这里也如同在学校，随没有那么自由，但有一致的作息时间，上班，然后吃饭，下班，都是如此。但本年度我个人的出勤一直很好，一直坚持努力投入在工作中，从未间断过。截止12月15日出勤如下：

三、工作经验

来到欣日兴已有两年零六个多月，我从零开始已跑到了对Hinge各种结构特性的掌握，以及在量试过程中对异常问题能够积极的协助工程师和主管去解决，并在负责记录与查核检治具量试问题点过程中，对检治具设计也有自己的想法与设计理念。另外，对检具设计需管控的重点事项也有所了解。在工务加工过程中，不但对线切割机床的操作与保养有掌握外，对加工异形与锥度上也有自己独立的方法。也总结了工程师如何发放图纸中的尺寸才有利于我们工务各个机床的加工，节约不必要浪费的时间。有时间也写一些适合线切割管理的方法。我也曾独立完成几次测试。在钼丝直径相同的情况，调适机台的不同参数，会得出怎样的效率、精度与表面粗糙度的变化情况。并在后续通过平时积累的经验和总结，完成了《线切割操作课程》的编写。

四、下年计划及奋斗目标

虽说自己的求职生涯并不乐观，起点要比同科低，但我从未放弃过，因为每个人都有属于自己的一条路，就看如何走下去了。所以我一直坚持脚踏实地，从基本的开始学习。今天的我已不是那个“刚出生的牛犊”我有属于自己的生存能力。所以，20xx年我将会踏上新的工作道路，为自己负责，为将要组建的这个新家庭担负起责任，把自己推上新的阶梯。我相信总有一天，自己一定能站在顶端，大声还出“我行”。“少壮不努力，老大徒伤悲”我不会将这句格言做为我的怨言，我会向前看，不断的进取，尽量的发挥自己的潜力，无论成与败，我都会努力。无论20xx年是得还是失，或有怎样的成功与失败，过了这一刻，这将变成过去，它不会代表将来，25岁的我已没有了活泼与开朗，将要面对的是创业的重任，还有如何保证20xx年每月的存款。所以我20xx年的计划是自己不但有较理想的稳定收入，还要大体确定将来工作的发展趋向和目标，为将要组建的新家奠定基础，确保生活的开支。

在我人生的漫漫漫旅途中，或许会感到疲惫，或许会有些沉重，但是我坚信，只要自己每天有一份美丽的心情，就会觉得欣慰，就会充满自信。并且我会更加努力，无论什么样的困难，什么样的挫折我都会勇敢的去面对，去承受，直到自己的面前开满鲜花，否则——Never Say Die ………

20xx，来吧！我已经做好了一切准备。

总结人：

雷军才

20xx．12．20

个人年度工作总结【篇6】

我加入xx公司到已经快2年了，在这里充分感受到了xx公司的良好氛围,快速成长的高效率。在总经理的领导下，我们采购部门的工作效率还是非常高的，小伙伴们的表现都很出色。

但是，成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。我想提提对我们xx公司采购工作的改进建议,不妥之处请领导指正。

我的总结从三个方面阐述：

降低采购成本管理

一般来说，一个产品的60%的.成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，也一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

价格审查管理

在价格审查方面，首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：

①采购师对所采购的物料价格进行日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案;

②新的物料开发的价格由采购师安采购流程操作;

③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核，采购总监进行复核和批准。

④制定的订单审批权限，如供应科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。

这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外!

其次就是书面规定审查流程：

①询价：每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价，生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价，定做的物料和供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。采购寻源，我们xx公司APP就可以解决。

②比价：对每一家供应商的报价，采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料的确认，在审批时这这些资料附上呈报。

③议价：对较符合的供应商进行价格谈判，小订单采购由采购员直接谈判即可，大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判，供应科长对价格进行审核后，采购总监进行复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。

采购降价管理

所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。

①奖励办法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额×奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/pcs，通过谈判或找到新供应商降价为10元/pcs，9月份下单采购了10000pcs，如果奖励是降价的5%，那么9月份的奖金额=(10.2-10)×5%×10000=100元。(注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。

②惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处罚100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50%，三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。

特注：生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。

另外，我们要充分运用采购降本的十种常用手法：

①VA分析法;

②VE工程;

③商务谈判;

④目标成本法;

⑤早期供应商参与(ESI);

⑥杠杆采购;

⑦联合采购;

⑧为便利采购而设计(DesignforPurchase，DFP);

⑨价格与成本分析;

⑩标准化。

采购网络化管理

我们可以在公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商主动参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本!这一点现在国内很多集团公司都在实行，效果很好。或直接通过xx公司APP来公开寻源，借助平台优化供应链，也可以事半功倍。

供应商管理在供应商管理方面，我认为还可以从以下二点进行发掘潜能，能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源，培养出更优秀的供应商。

供应链危机管理在防止供应链中断的危机管理方面，我们确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，基本上处于发展阶段。

根据以往的经验，在防止供应链中断的危机管理方面，我总结了以下7种办法：

①我们定期了解供应商的生产状况：了解我们xx公司供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用;询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。

②我们实时监控供应商运送环节：其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。

③我们在事故发生之前做好应急预案：我们能成立一个专门负责监督管理供应商的人员，配备一名接受过专门训练和了解供应商的人，来处理与供应商之间的各种纠纷。

④我们掌握供应链上各环节的操作权：若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话，一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。

⑤我们与供应商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供应链纠纷经验的法务人员进行咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。

⑥我们事先预备好诉讼文书：我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话，当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供应链早日恢复正常。采购寻源，欢迎上xx公司APP。

⑦我们判断是否需要建立安全库存储备：若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情，通常都会中断供应链运转。在这种情况下，可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断，使用预先备好的原材料，维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案，若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供应商所在地，其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行，即使遇到供应链中断也不会遭受损失。

总之，做好防范是极其重要的。另外，拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。

供应商开发管理在开发供应商管理这一方面，我们xx由于公司比较大，有一定的品牌推动效益，所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。

开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必须制定的供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准则。

在开发和选择供应商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原则：

①系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。

②简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。

③稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。

④灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。

⑤门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。

⑥半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。

⑦供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。

⑧供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。

⑨学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。

⑩全面了解原则：供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深，直接决定与供应商共作的深度与广度。

我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分a、b、c级管理。对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进erp系统管理。

采购物料管理对于我们公司的日常采购管理，我认为以下几点也值得挖掘：

1、采购计划管理

目前在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。我们还缺少采购计划，采购部门没有自主权，只能见《采购申请单》作业。这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”!其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀!

我个人认为要按下面的步骤着手：

①国际外贸部和国内销售部要在月底(季底)将下个月(季)的销售计划中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心;

②塞尔公司、英峰公司和bbq事业部要将下半月(或下个周、下个月)的使用或可能使用的物料和各种生产辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心;

③xx公司采购中心根据汇总的资料进行分析规划，并根据实际的《采购申请单》选择采购时间和采购方式。

2、采购周期管理

关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。编制规范细致的《采购周期表》，优点多多：

①不仅可以规范日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购;

②加强采购物料的准时率的管理，给供应商套上准时交货的紧箍咒;

③还可以提高车间的生产的生产效率，减少扯皮现象;

④更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而提高销售量，以此提高企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润!

我们还要把编制规范的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。

3、安全库存管理

目前我们塞尔公司和英峰公司安全库存方面的已经开始做了，仓库人员及采购人员都有这面的基本意识。不过bbq事业部的人员对采购周期和安全库存方面的观念比较差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒服。

我们下一步要做的是：进一步加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间生产人员的全力配合。

做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：

①提高生产效率，防止车间停工断料造成浪费;

②对供应商突发不能交货具有很好的应急能力;

③保证客户及时交货的要求;

④减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润;

⑤多组织采购部门员工参加企业内部及外部的专业培训，让采购部门员工一起进步，尽量站在一个高度对话，减少同事之间的内部沟通成本。

按照我们xx公司的企业习惯，要实现以上建议需要比较长的时间。组织机构和人员分开也需要作适当的调整。但是我相信经过大家的共同努力肯定是能实现的。到那时，xx公司的采购将会更多规范，更好的降低采购成本，为xx公司创造更多的净利润!

在今后的工作中，还需要领导费心多多指导，我会铭记在心，用实际行动报答领导对我的培养与信任。

个人年度工作总结【篇7】

不知不觉进入江浩这个大家庭已经快半年了，从初入江浩只有寥寥十几个员工到现在已经是几十人的大家庭，我们这个大团队也从开始的青涩渐渐的成熟了起来。从开始的半知半解到现在的轻车熟路，大家也都付出了很多的努力，大半个西安市也都印上了我们的足迹，我们的脚步也从20xx年踏入了20xx年，也是我在江浩度过的第一个新年。在这半年里我看到了很多，也学会了很多，认识了新的朋友，迎来了新的同事，有碰壁后的挫败感，也有大家共同努力收获下的喜悦，点点滴滴都让我们这个团队在成长,江浩的每一个新的发展也都伴随着我们的汗水和喜悦，江浩在成长，我们也在成长。

来公司以后，公司为我们基层员工安排了很多的员工培训，有礼仪方面的，有公司项目详细资料的，有员工执行力方面的，各个公司内资深的销售招商前辈们，不遗余力的准备培训资料，制作ppt，在网上找专业性的影图资料，和知名销售导师的培训讲座视频。在培训中，我们每个员工都像海绵一样，吸收着大量的资料，把各个前辈的经验和知识都转变成自己需要的养分，来壮大自己，以来面对未来更多的挑战，更好的完成每一阶段的工作目标。

作为招商团队的一员，进入公司以后，西安市内及西安周边的目标市场我们也进行了全面的市场调研和分析，查看别的市场的管理模式、业态分布及市场定位，分析我们项目的优势和不足，更全面的了解西安服装行业市场的需求和定位，给我们未来的招商工作带来更大的便利和谈资。随后就进入了客户信息收集的蓄水阶段，也是对我们项目的第一次全面宣传，我们团队携公司的宣传单页，踏足每一个商户的店铺内，宣传我们项目的基本情况，这期间，有遇到感兴趣的，也有对我们爱搭不理的，甚至还有对我们项目不屑一顾、大肆批判的，每天回到公司，大家都在一起分享每日出去跑客户遇到的形形色色，和遇到的种种问题甚至是刁难，一起探讨，做出总结，应该怎么去克服这些问题，怎样调整好我们的心态，立足能下次做到更好，一次不行，两次不行，总会有一天那些对我们不屑一顾的人，会记住我们，会认可我们，会和我们好好的坐下来听我们讲解我们的项目和未来的规划，先做好自己，才能做好项目，做好工作。

随后我们就迎来了公司第一次的大型宣传活动，江浩广场的奠基仪式，公司所有的员工都进入了积极备战的状态，每个人都为了这次活动精心的准备，从邀请客户的名单和邀请函的送达，宣传单页的更新，礼品的检查，到最后每一个人的岗位安排，大家都不辞辛苦，加班加点，力争每一个环节都不出现问题，做到最好，在我们这个大团队的辛劳下，奠基仪式圆满的召开和结束。虽然在过程中，也遇到了大大小小的许多问题和欠考虑之处，但是这次的奠基仪式也达到了预期想要的宣传效果和回报，邀请客户和来观礼的广大群众们，也都看到了我们公司的实力和诚意，也对我们项目的基本情况有了了解和认可，在接下来的意向金缴纳优惠活动，我们也取得了很大的成果，为期14天的意向金缴纳优惠活动中，在招商销售团队和财务团队及公司各个部门的精诚合作下，取得了3000张左右意向单的成绩，为我们正式开盘打下了良好的开端和蓄水。

临近年尾，我们现阶段的工作也开始告一段落，总结来公司以来的工作情况和遇到的种种问题，收获这段时间所学到的专业知识，回想自己做的还不够的地方，反省自己做的不对的地方，把学到的看到的听到的经验变成自己的资本，海纳百川，少牢骚，少抱怨，少话痨，多听，多看，多做。

在年后，工作也开始新的阶段，是对公司也是对自己至关重要的一阶段，我们团队也会面临更多的挑战，更多的难关，所以我要更好的充实自己，学习更多的专业知识，把基础知识打扎实，更好的完成公司下达的任务目标。

具体计划如下：

1.完善专业知识的基础，基础不牢固，也不会走的远;2.抓紧手里老客户的动态，多沟通，多交流，不要让客户忘却自己，而流失客户;

3.加强市场的宣传跟进，跟着公司的营销计划，一步一个脚印，踏实做到实处，保证每一个市场的宣传到位;

4.多收集客户的信息，和客户的问题及客户的需求，对客户多次拜访，不要怕客户不搭理自己，要越挫越勇，直到客户愿意接受我们，接受我们项目，哪怕他/她不看好我们项目，也要让他/她接受我们这个人;

5.加强各方面知识的摄取，不光是房地产方面的知识，各个方面都要关注，加大自己的知识面，和客户的沟通中有更多的聊资，找到和客户拉近关系的兴趣点。

在这里也祝愿大家，新年快乐，万事如意，祝我们在新的一年里都有新的收获，取得更好的成绩，为了江浩这个大家庭，更是为了我们自己，努力吧，小伙伴们。20xx。

个人年度工作总结【篇8】

在咱们厂里面又工作了一整年了，鼠年都快要走到我们的脸上了，不得不说，今年过年过的可真快啊，再过不久就能回家了，还好今年的厂里的收益还是不错的，大家都有回家过个好年了。我身为厂里面的一名技术员工，本年度里在工作这方面还是取得了一些进展的，在其它方面也有了不少的心得体会，这得需要我好好地总结一下才行。

20xxx年里面，咱们厂一如既往地大力发展各方面的业务，同时还招收了不少的新员工，毕竟工厂的工作还是比较辛劳的，不少的人在工作了一段时间后会选择离开，说起来我也算得上厂里面的老员工了，身为技术工人，我的工作还是比较轻松的，不需要整日在车间里劳动，这时候就能了解到学会一门技术活是多么的重要了，单纯的靠体力劳动来挣钱可不是长远之计啊。工厂里面一直都是追求着效益，所以怎样让工厂里面的效益取得突破一直都是领导们所看重的，我为了提高厂里的产出，自然也是想了不少的办法，渴望着依靠技术或者器械上的突破来让工作变得高效一点，当然了，这个过程一定是充满了挑战和疲惫的。

为了不让自己在社会的浪潮之中掉队，也为了提高自己的个人工作能力，我一直都没有忘记学习，学习对我们这些技术工人来言是十分重要的，只要一段时间不去了解新鲜的事物，那么必然会在工作中出现一些问题，所以我也养成了一个习惯，那就是只要自己在一段时间内没有在学识上取得进展，那么我会感到不安和焦虑，毕竟我也算是厂领导给我较高的工资可不是让我来养老的，我必须要干一点实事才行。技术的提升，一是通过参加一些厂内外组织的技能培训，这能让我和其他的技术工有更多的了解，二是自己去专研一些工作上的难点和重点，通过刻苦的学习和训练，终能使自己在某个领域上取得成绩。我工作了这么些年，虽然在工作这方面已经有了不少的感悟了，但是我还是缺少了一种执着的精神，所以我还得多多向厂里面的老师傅们学习，多多向前辈们取经会让我们少走许多的弯路。

这一年结束的挺快的，感觉自己在工作这方面还有着很多的东西需要去学习，所以在一年365天，在新的回顾20xx，作为公司的一名员工，在领导的正确的指挥下，我跟随着队伍不断的学习和前进。一年下来，不仅吸收了工作中不少的经验，也大大的提升了自身的业务能力。可谓是收获满满的一年！当然，尽管现在，反思过去一年来的情况，我在此总结：

一、工作情况

年初之际，随着但在这样的情况下，我们也没有停止自己的步伐，即使只有一点点，但每个人都在家中、宿舍里，利用自己的时间以及一点点的资源努力的帮助公司度过这个难关。当然，我也同样参与到了这支队伍里。

在今年的工作中，因为很多的影响，我们的工作展开比起以往要更加困难。但是，在领导们的指挥和鼓励下，我也积极的克服了工作中的不便，并利用自己的休息时间，加紧完成工作，并顺利的提升了自身的工作能力，让自己有所提升。

再后来，当工作正式展开的时候，我也没有放松自己，反而更加努力、严谨的在工作中改进自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任务，给公司带来更多的贡献。

二、工作的不足

既然有改正，那么当然是有不足的。其实，甚至还不少。反思这一年来，我从自己的纪律、责任、思想等方面积极的改进了自己的不足。当然，业务能力的方面也一直在打磨和提升。也通过逐步的锻炼发现并改进了自己的个人习惯问题。

但如今，依旧还是有些许的不足存在于工作中。如：“在工作中容易因追求效率导致的马虎。”这算是我一直以来的坏习惯。尽管效率非常重要，但如果自己的工作任务都没能做好，有效率也是没有意义的。

为此，在接下来的一年里，我要积极改进自己在这方面的不足，并严格的加强自身管理能力，让自己在接下来的20xx年里能为公司带来更多利益！

个人年度工作总结【篇9】

今年以来，我局在市局和县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协、优化办等部门的大力支持下，认真贯彻落实十六大和盛市、县经济工作会议精神，忠诚实践“三个代表”重要思想，紧贴政府中心工作，完善措施求突破，创新思路谋发展，各项工作都有了新的进步和提高，在促进全县经济发展和维护市场秩序方面做出了应有贡献。

一、各项职能业务工作

（一）、职能业务目标完成情况

1、计量工作

对用于医疗卫生、环境监测、安全防护、贸易结算等方面的13680台（件）计量器具进行了强制检定，检定覆盖率达到了98%，合格率91%，其中加油机和医用计量器具检定率达到了100%，合格率100%。查处计量违法案件69起。

2、质量工作

按照200５年定期监督检查计划，对食品、建材等涉及人民群众身体健康的产（商）进行了专项质量监督抽查，共对165家生产企业的21个品种245个批次的产品进行了抽查。主要工业产品受检率达到了85%，产品合格率80%；抽查经销单位16家，对9个品种的28个批次商品进行检验，合格率82%。产品质量整体水平有所提高。

3、质量管理和代码工作

充分发挥标准化信息网的作用，接待企业咨询162人（次），为企业提供标准文本36份。加强对企业标准的动态化管理，对23家企业标准进行了备案；为6家企业制定了8项企业标准；查处无标生产企业10家；结合政府有关部门正在制定《无公害食用菌生产技术规程》，实施后将进一步促进农民增收、农业增效。办理定量包装产（商）品备案证书40个。组织机构代码进入了县行政审批大厅，并规范了办证换证手续，方便了用户。全年共办理证132个，年检145个。完成“五证”企业质量状况调查，摸清了企业底数，为各级党委、政府宏观决策提供了依据。

4、生产许可证和ISO9000认证工作

一年来，先后帮助5家生产企业完善检测手段，培训检测人员，规范实验室操作，并积极帮助企业办理生产许可证。目前，已有1家企业取得了生产许可证；帮助2家企业完善了质量管理体系，并已顺利通过了ISO9001认证。

4、特种设备安全监察工作

牢固树立“安全第一，责任重于泰山”思想，强化安全监管。建立全县特种设备档案，实行微机动态管理。加强动态监控，规范日常监管，检查企业146家，下达《安全监察意见通知书》72份，发现并整改事故隐患90处。加大特种设备检验工作力度，检验锅炉176台。加大对小洗浴锅炉治理力度，达不到安全要求的，一律不准运行。大力开展气瓶普查整治工作，经请示县政府下发了《XX气瓶普查整治实施方案》、《XX人民政府关于气瓶普查整治的通告》。召开了由液化气站负责人参加的气瓶普查整治会议5次。目前，全县9家液化气站已基本上建立了气瓶档案，60%以上的气瓶实现了产权转移或“托管”。我局多方筹资，建立钢瓶检测站，现已检验气瓶700多只。

6、专项治理和打假工作

强化市场治理整顿工作。一年来，先后开展了农资、建材、食品市场和加油站专项治理整顿。打假工作按照源头打假，重在治本的原则进行，共检查集贸市场8个，各类生产经营单位270多家，查处违法案件162起，涉案金额90多万元，为群众挽回经济损失18万元。查处假辣椒生产窝点5个，查获假辣椒面1200公斤。查处假冒乳胶漆涂料43桶。在公安部门配合下查处假冒潜水泵案件，查获假冒潜水泵55台。打击了制假售假者的嚣张气焰。查处缺斤短两加油站17家，拆除作弊加油机电脑板39块，维护了群众的合法权益。

（二）、谋大事、实事工作情况

1、农业标准化工作

根据我县金针菇产业逐步发展壮大的实际，起草了《无公害食用菌生产技术规程》，年底有望通过地方标准审核。结合有关部门建立了白色金针菇标准化示范区，良种羊胚胎移植标准化示范区，西伯利亚杏标准化示范区等三个标准化示范区，全部实施后将进一步拉动区域经济的增长。

2、生产许可证和ISO9000认证工作

一年来，先后帮助人造板和电力铁塔等5家生产企业完善检测手段，培训检测人员，规范实验室操作，并积极帮助企业做好生产许可证验收准备工作。目前，已有2家企业获得了生产许可证；帮助2家企业完善质量管理体系，并已顺利通过了ISO9001认证。

3、市场准入工作

今年，前五类实施食品市场准入企业中有4家获得了国家食品生产许可证；目前正积极帮助纳入后十类范围内的企业完善管理、技术和检验等申报条件，争取早日通过省局验收。

二、工作方法、措施

1、以人为本，加强队伍建设

按照“以人为本”的工作思路，我局一方面加强对干部职工的政治思想教育，提高队伍素质；另一方面加强对职工的培养，以事业凝聚人心。一是强化素质建设，打造学习型机关。我局把建设学习型机关作为提高队伍素质和行政执法水平的突破口。制定了学习制度，组织大家系统学习了“三个代表”重要思想、“两个务必”、“两个条例”、中央、盛市、县有关纪检监察、行风建设、优化环境等文件精神和“四项纪律”、“八项要求”和国家局“八严禁”、“五公开、十不准”及质量技术监督法律法规，开办了“十六届四中全会学习专栏”，举行了《行政许可法》、《优化环境》等知识考试，不合格人员待岗培训。通过学习，形成了浓厚的学法、懂法、用法氛围，增强了依法行政意识，提高了行政执法水平；二是实施“人才兴检”战略，努力走人性化发展之路。班子成员经常深入职工群众，收集有利于质检事业发展的意见、建议，了解干部职工的安危冷暖。同时，根据岗位需要、职工平时的表现，选派政治素质好的同志到盛市参加学习培训，今年我局先后有15名同志参加了各种

形式的培训。

2、创新思路，强化服务，促进经济发展

今年，我局把服务工作放在了十分重要的位置，强调带着感情做好各项工作，实现“零距离”服务，结合“三个面向”活动的开展，开通了“服务企业直通车”。在局内部设立服务窗口，实行“一条龙”服务，同时对县域企业进行分片包干，分类指导，按照职责分工，合理调配人员，主动上门服务。一年来，干部职工放下架子，扑下身子，跑工厂，蹲车间，引导和帮助企业加强管理，提高素质，增强产品市场竞争力。一是做到“真心”，从企业实际出发，想企业所想，急企业所急，特别是对一些质量效益差的企业，从培养企业质量意识等基础工作抓起，不搞拔苗助长式的帮扶；二是做到“认真”，认真服务于企业，不搞花架子，不流于形式，把各项工作落在实处。

5、6月份，局长亲自带领质量管理人员到王京人造板生产企业讲解生产许可证取证的相关知识，并帮助企业完善了质量保证体系。一年来，先后帮助企业和群众办实事做好事150多件，解决热点难点问题12个，优质的服务促进了企业的发展，赢得了广泛赞誉。

3、强化“执法为民”理念，构建监管长效机制。

按照国家质检总局“两抓两提高”的总体要求，以政府关切的难点、媒体关注的焦点、群众关注的热点为中心，认真履行职责，强化企业监管工作。一是通过各种形式进行宣传，树立全民质量意识和特种设备安全意识，强化企业是产品质量安全和特种设备安全第一责任人制度；二是建立行政执法和执法督查、特种设备安全监管两个体系，明确职责任务，形成纵向到边，横向到底的监管网络，杜绝了事故的发生；三是建立举报网络，及时发现案源。在全县各地设置了不同数量的“内线”，及时发现案源并举报。我局切实为举报人保密并及时兑现举报奖励。根据举报，查处了假辣椒面案、假潜水泵案等案件16起。四是构筑联合打假机制，加强与其它执法部门、名优产品生产企业的沟通和联系。在苏州立邦涂料有限公司的配合下，查获假冒“雅士利”牌涂料43桶，在公安部门配合下，查获假潜水泵55台。

三、行风建设工作

按照市局和县委、县政府行评工作的总体部署，我局全面深入地开展了民主评议行风工作。活动中突出了以下几个特点：一是宣传发动、安排部署行评工作，落实一个“快”字。市局行风动员誓师大会后，我局班子迅速统一思想，达成共识。着手研究制定了《开展民主评议行风活动实施方案》、《开展“三个面向”活动实施方案》和“一次查实下岗制”的有关规定，并于4月28日在我县率先召开了行风动员誓师大会。二是及时承诺，严格践诺，体现一个“实”字。按照县行评办的要求，向社会承诺了十项内容。此后，对照承诺内容，我局逐一抓落实，并由行风领导小组办公室经常进行督导检查，发现问题，限期整改。三是认真开展“三个面向”活动，开通服务企业直通车，强化服务功能，展现一个“情”字。政府所想的，群众所盼的就是我们所干的。进一步转变观念和作风，把监督管理寓于服务中，对轻微违法企业，先让其整改，提高其产品质量水平，而不是以罚代管、一罚了之。四是制定措施，规范行为，突出一个“严”字。为保证行风建设取得实效，我局制定了行风建设五项保证措施，并出台了“首问责任制”等20多条规章制度，保证了行风活动顺利进行。五是强化监督，开门评议，明确一个“诚”字。在社会各界聘请了19名行风监督员，对我局干部职工行政行为进行全面监督；同时我局班子成员定期、不定期走访行政相对人，了解服务、执法情况；向社会发放征求意见表120余份，广泛征集社会各界对我县质量技术监督工作的意见、建议。召开行风监督员座谈会，面对面接受咨询，听取意见、建议。会上行风监督员对我局行风建议予以高度评价和充分肯定，并表示对我局行风建设非常满意，同时行风监督员也就我局今后发展提出了意见、建议，归纳起来有三条：加大宣传力度，提高质监局知名度和社会影响力；加大打假、监督力度，对违法企业进行公开曝光；进一步提～部职工的素质，提高执法和技术水平。由于今年我局行风建设措施得力，方法得当，至今未出现一起违法违纪案件。同时，由于“三个面向”活动开展得深入扎实，“三个面向”已成为我局的一面旗帜，成为我局服务群众的亮点。

四、存在的问题

一年来，我局紧贴政府中心工作，做了大量工作，取得了一定成绩，但仍存在一些不足：一是工业产品质量水平普遍较低。由于我县企业大多为小型企业，技术基础差，管理水平低，因此，全面提升产品质量水平难度很大；二是市场和消费群体不成熟，优胜劣汰市场机制不完善，假冒伪劣还存在市场；三是造假者由公开转为“地下”，由城镇转入农村庭院，给打假带来困难；四是执法人员素质较低，执法水平、专业技术水平有待提高。五是资金紧张，硬件投入不足，给检验、检定工作带来一定影响。对以上问题，我们将认真研究，加以解决。

五、明年工作打算

20xx年，我局继续在市局的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，凝聚全局班干部职工的智慧和力量，着力实现“两大突破”，完成六项重点工作，为促进县域经济发展做出新贡献。“两大突破”：一是突破技术监督发展的常规性，实现跨越式发展。实施“人才强检”战略，强化检验、检定人员综合素质教育，培养和造就一批业务精通，层次高的专业检定检验人员队伍，提高工作的有效性，采取多种形式加快检定室、化验室的硬件建设步伐，组织上一批短、平、快的项目。二是继续抓好行风建设和优化环境工作。在今年取得阶段性成果基础上，大力推行“阳光行政”，全面贯彻实施《行政许可法》，在今年出台制度、措施的基础上，积极探索新的举措。

重点完成以下六项工作：

1、标准化工作。充分发挥标准化信息网的作用，为企业提供优质的标准查询报务；制定企业标准6个；加强农业标准化建设，制定符合我县实际的农业标准2项，将今年建立的白色金针菇标准化示范区，西伯利亚杏标准化示范

个人年度工作总结【篇10】

一年来，我单位妇女工作在县妇联的领导下，根据县妇联工作目标和要求，紧紧围绕县女联的中心工作，结合自身实际情况，主要做了以下几个方面的工作。

一、领导重视。局党组安排一名副局长分管妇女工作，由办公室具体负责妇女工作的日常工作，按时经、准时组织育龄妇女进行康检，上站率100%。定期发放独生子女费和女工保健品。

二、加强学习。利用召开会议宣传做好妇女工作的重要性和必要性，组织机关干部职工及家属学习新时期党的各项路线、方针、政策，组织学习身边的妇女典型事迹，使大家充分认识到新时期妇女工作的地位和作用，了解妇女工作的基本情况。

三、深化活动。积极组织本单位的妇女职工积极参加各项社会活动，解决女干部女职工在生产、生活中的困难，充分调动好、发挥好、保护好女干部女职工的积极性、创造性，不断增加妇女组织的凝聚力和亲和力。“三八”妇女节，局领导与妇女干部职工交心谈心，慰问局干部家属；组织机关妇女干部职工体检，参与保健知识讲座，广泛宣传生殖保健知识。同时，积极开展“文明家庭”、“节能环保家庭”创建活动。四、加强妇女儿童维权。深入妇女群体，围绕家庭暴力、妇女权益及其子女就学等妇女关心的热点和难点问题进行深入地专题调查研究，为推动妇女工作的加快发展创造良好的社会环境。本单位尚无一例因家庭矛盾引发的纠纷。五、按时完成市妇联交办的各项工作。

下年的工作思路本单位将坚持“以人为本”，发挥妇女

组织的桥梁纽带作用，为女干部女职工及干部家属诚心诚意办实事，开展健康知识讲座，大力宣传优秀职业女性的先进事迹，激励妇女干部职工发挥聪明才智，争创一流，为构建和谐建功立业。

个人年度工作总结【篇11】

一年来，我诊所在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下：

一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是内科，在开展诊疗

活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医，没有违法开展静脉用药。

二、诊所现有执业医师1人，执业护士1人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。

四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者3251人次，没有发生医疗差错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊病历、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。

七、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。

个人年度工作总结【篇12】

xxxx年是我市全面贯彻落实党的十九大精神的第一年，是我市朝着率先基本实现现代化目标迈进的关键一年，也是本届妇联任期的最后一年，做好明年的工作十分重要。

全市妇女工作的指导思想和主要任务是：以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和市九次党代会精神，积极宣传贯彻马克思主义的妇女观和男女平等基本国策。以"新xxx、新奥运"为主题，以"教育、维权、发展"为主线，以"党政所急，妇女所需，妇联所能"为工作原则，积极推进xxx市"十五"时期妇女、儿童发展规划的全面实施。用发展的眼光、发展的思路和发展的举措，推进各级妇联组织的思想、队伍和作风建设。着力调查研究，务求理性思考，系统总结经验，创新工作发展,以创新的思维、优异的成绩，迎接中国妇女第九次代表大会和xxx市第十一次妇女代表大会的召开。

一、深入学习贯彻党的十九大和市九次党代会精神，用"三个代表"重要思想统领全市妇女工作

学习贯彻十九大精神，是全市各级各界妇女组织当前和今后一个时期的首要政治任务，我们要围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，用"三个代表"重要思想统领全市妇女工作。

用"三个代表"重要思想统领妇女工作，要求我们深入学习、准确把握十九大精髓。全市各级各界妇女组织要增强政治意识、大局意识、责任意识，深刻理解解放思想、实事求是、与时俱进这个思想精髓,深刻理解全面建设小康社会的奋斗目标、战略部署和党在各方面的方针政策、任务要求。妇女干部要努力成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意改革的模范。把学习的落脚点落在市九次党代会提出的根本任务上，落在妇女工作的创新发展上。

用"三个代表"重要思想统领妇女工作，要求我们进一步加深对新世纪新阶段妇联工作重要意义的认识。党的十九大报告指出，"加强对工会、共青团、妇联等人民团体的领导，支持他们依照各自章程开展工作，更好地成为党联系广大人民群众的桥梁和纽带。"我们要认真研究首都改革开放以来社会经济、政治、文化生活给妇女组织、妇女工作带来的新形势、新变化，进一步增强做好妇女工作的政治意识、大局意识，增强使命感、责任感和光荣感，通过扎实有效的工作，夯实党的群众基础。

用"三个代表"重要思想统领妇女工作，要求我们继续动员和带领妇女群众积极参与社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设。社会主义社会是物质文明、政治文明和精神文明全面发展的社会。妇联在政治文明的建设中，要更好地实行民主管理和民主监督，积极参与社会公共事务的管理。在物质文明和精神文明的建设中，要继续围绕首都发展大局，带动引导妇女群众为首都的改革发展稳定做出新的贡献。

用"三个代表"重要思想统领妇女工作，要求我们积极推进妇女理论、妇联组织和机制的创新。要坚持马克思主义的妇女观和男女平等基本国策，深入研究探索新时期妇女运动理论。坚持调查研究是"谋事之基、成事之道"的要求，围绕妇女事业发展的热点难点问题，深入实际，调查研究。要切实转变工作作风，强化服务意识。要不断优化组织结构，巩固发展纵横交错的组织网络，增强开放性，提高有效性。要继续研究探索适应首都经济发展，符合妇女群众需求的组织运行机制。

二、充分发挥妇女群众在推进先进生产力发展中的重要作用，激励她们在首都率先基本实现现代化中施展才干

妇女是一支伟大的人力资源，在创造人类文明，推动社会发展中发挥了重要作用。首都要率先基本实现现代化，离不开妇女的支持与参与。

"巾帼建功"活动要在首都经济产业格局的发展中有新举措。继续深化"巾帼建功"活动，积极推进"巾帼文明示范岗"的创评工作。围绕我市以高新技术产业为先导、基础产业和现代制造业为支撑、现代服务业全面发展的要求，市妇联拟在窗口服务行业进一步拓宽"巾帼建功"活动领域，深化活动内涵，鼓励从业妇女以自己的智慧和才能在新世纪新阶段再立新功。

"双学双比"活动要在都市型郊区经济的发展中迈出新步伐。继续深化"双学双比"活动，大力推进"巾帼科技致富工程"。要在科技培训、信息交流、提高素质上下功夫，在基地建设、经济合作组织的发展上创特色，在宣传先进典型上造声势，在增加农村妇女收入上办实事。引导农村妇女向农业产业结构调整的广度和深度进军。

妇女创业和再就业工作要有新进展。就业是妇女生存和发展的基本需求。各级妇联组织要积极贯彻落实全国和xxx市再就业工作会议精神，配合政府做好妇女创业和再就业工作。要探索研究"使城乡居民得到较为充分就业"的渠道、形式及服务体系。继续帮助下岗失业女性树立正确的就业观、择业观，联合有关部门加强培训。积极鼓励妇女自主创业和互助创业，把妇女再就业工作做深做实。

社区妇女工作要上新台阶。要贯彻落实xxx市第四次城市管理会议精神，按照加快首都城市现代化进程的目标要求，发挥"巾帼志愿者"的作用，在社区妇女教育、社区服务、社区妇女维权、社区文化和社区卫生等方面开展工作。

三、充分发挥妇女群众在先进文化中的重要作用，鼓励她们在开展群众性精神文明创建活动中展示风采

妇女群众不仅是先进生产力的推动者、创造者，也是先进文化的倡导者和实践者。

积极探索新形势下加强思想道德建设的方式方法，不断增强工作的针对性和有效性。落实《公民道德建设实施纲要》和《xxx妇女奥运行动计划》，积极探索新时期思想政治工作的方式方法，广泛开展群众喜闻乐见的各种宣传教育活动。要继续搞好"扶贫助困春风行动"和"一助一、多助一"等活动，树立社会新风，使"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的公民道德在妇女群众中进一步得到弘扬。要继续配合有关部门，做好女性"功"练习者的教育转化工作。

不断深化"五好文明家庭"创建活动。"五好文明家庭"创建活动已经成为家庭美德建设的有效载体，要继续发挥它的作用，不断提高创建水平。今后一个时期，"五好文明家庭"创建活动要突出创建学习型家庭，推进小公民道德建设计划和《亲子成长工程》的实施，通过学习、总结、评比、表彰等形式，增强群众参与创建活动的热情。积极探索家庭美德建设与文明城市、文明村镇、文明社区建设的有机结合，促进家庭文明素质的提高，促进文明社区建设的发展。

四、坚定不移地代表和维护妇女群众的根本利益，在积极参与社会公共事务的管理中履行妇联职能

妇女利益是广大人民群众共同利益的重要组成部分。妇联是党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带，其性质和宗旨决定了妇联全部工作的出发点和归宿就是为妇女群众谋利益，将妇女群众的利益实现好、发展好和维护好。

加大宣传力度，认真搞好"十五"时期妇女、儿童发展规划中期评估。通过举办21世纪"妇女发展与儿童生存"、妇女儿童发展规划知识竞赛、监测评估工作培训和在新闻媒体中开办专题栏目等形式，进一步完善规划指标体系及统计方法，搞好中期评估工作，推动两个规划的进一步实施，

认真落实"四五"普法规划，努力营造依法维权的社会氛围。以《妇女法》、《婚姻法》、《劳动法》及涉及妇女权益的相关法律为依据，开展好各类普法宣传活动。继续做好各级妇女群众的来信来访工作，努力扩大社区维权的工作范围，积极参与社会治安综合治理工作。

积极推动妇女参政议政，加强妇联组织建设。密切与人大女代表、政协女委员和各界执委的联系，充分发挥她们的参政议政作用。认真指导区县妇联做好年度社区妇代会的换届选举工作。加强选拔推荐女干部的力度，继续与市委组织部联合举办第五期女干部专题研讨班。

认真做好统战联络工作。加大民间外交力度，扩大对外交流，不断开拓新的交流领域和渠道。坚持"发挥专长、服务社会"的宗旨，重视民主党派、团体妇委会和高知女性团体工作。支持她们依据各自的章程独立自主地开展工作，加强交流与合作，不断推进我市妇女事业的发展。

五、认真做好xxx市第十一次妇女代表大会的各项筹备工作，把大会开成一个团结、奋进、求实、创新的大会

根据《中华全国妇女联合会章程》有关规定，经市委同意，xxx市第十一次妇女代表大会将于明年6月召开。这次大会，将是新世纪第一次首都妇女界的盛会。为此，我们要集中精力做好各项筹备工作，全神贯注开好妇女盛会。本次执委会后，各项筹备工作将全面启动，希望各区县妇联、各界妇女组织和执委们积极热情地参与筹备工作，为把大会开成团结、奋进、求实、创新的大会而共同努力。

个人年度工作总结【篇13】

人力资源部是人才开发与管理的核心部门，20xx年我部门紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源管理进行了一系列改革、开展了一系列工作。现就全年工作总结如下：

一、薪酬管理

严格控制工资涨幅。根据集团公司发展及娄底企业市场薪酬水平，集团公司已对各子公司及集团各部室薪酬进行了调整，并对各子公司报审的调整方案进行了严格控制，使各子公司工资总额控制在涨幅范围内，具体涨幅额度见下表：

增长原因：

1、年度薪酬普调；

2、怀化及双峰公司只有总经理工资在统计中，其它员工工资不在统计中，导致人均工资及增长率提高。

二、社会保险

保险是员工工资报酬的补充和延续，集团参保养老保险人员111人，医疗、生育保险106人，失业保险58人，我部门按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料。1-12月共支出社会保险费共计89.94万元，和去年同期59.7万元相比，增长率为50.7%。增长原因主要是：

1、社保局每年社保基数的提高，特别是今年二次提高了缴费基数；

2、参保人员及参保保险种类的增加；

3、工伤的缴费率由原来的1%提高至2%。

三、各类补助申报

今年我部门根据相关单位下达的各类补助文件要求，已成功申报了高校实习生就业补贴、待岗人员岗位补贴，通过我部门的努力与企划部王总的协助及关系网为申报失业再就业人员岗位补贴、失业再就业人员社会保险补贴争取了最大化的补助，各类补贴申报金额如下：序号1234补助名称高校就业补助失业就业人员困难补助失业就业人员社会保险补助待岗人员岗位补贴合计申补金额12.6万元15.8万元30.3万元1.85万元60.55万元到目前为止已回补助合计14.84万元，其中失业就业人员困难补助13.3万元，待岗人员岗位补贴1.54万元，除高校就业补助需年后回，其余年前都可补回。

四、20xx年工作规划

（一）、完善薪酬福利管理体系，建立具有公平性及竞争力的薪酬体系

随着国际经济形势的影响，国内物价的不断上涨，我司薪酬在同行业内偏低，不具竞争力，导致人才难招。薪酬体系的不断完善一直是公司重要工作之一，制订合理的薪酬体系能有效留住人才，并激发员工的工作积极性，本人打算在年中做一次薪酬调查，并通过调查的结果结合公司实际情况完善公司薪酬方案，确保公司薪酬对内具有竞争性，对外具有公平性，使薪酬管理制度更规范、更具可操作性。

（二）、实行对集团总部及各子公司的薪酬总额控制计划

对集团总部及各子公司采取人力成本总额控制的方法，通过工资总额管理进行调控收入整体水平。集团总部及各子公司根据审批后的三定对定编的人员的工资进行全年预算，各单位预算的工资总额应在集团统筹调控范围内，如超出统筹调控范围，应重新进行调控，并报集团人力资源部审批，各子公司由于规模变化需调整总额时，也需报集团人力资源部审批。

（三）、提前做好各类补助的申报资料，为公司创收益，为员工多谋福利

为了申请失业就业人员补助，我部门帮公司员工办理了一批就业失业登记证，按以往公司惯例办理了失业就业登记证的人员缴纳了社会保险的，社保补贴还是不扣除。目前部分补助还未到位，待到位后，根据资金情况需拟定一份详细方案，看是否按公司惯例还是新设补贴项。另明年提前准备申报补助的资料，多争取帮员工办理此证，多为公司争取补助，同时也间接的提高了员工薪资。

（四）、推行可行的社会保险方案，减轻企业社保负担，维护员工利益

20xx年社保局二次提高了缴费基数，由1554元涨至1710元之后又涨至1776元，而20xx年暂定基数为20xx元/月，涨幅13%。不仅加大了企业的负担又增加了员工压力，特别是农业公司及餐饮公司普通员工工资总额还达不到社保缴费基数，如参加社保的话，扣除社保个人部分，员工负担太重，且企业的压力也很大。据人社部发布了《城乡养老保险制度衔接暂行办法(征求意见稿)》公开征求意见的通知。即：新农合及城镇居民、城镇职工养老保险可互联互通，我部门决定明年在餐饮公司及农业公司推行新农合养老保险、医疗保险及城镇居民养老保险及医疗保险，采取愿意加入此类保险的费用100%报销，并不扣除工资项目中的社保补贴。实施以上方案是一个漫长而艰难的过程，只能先灌输，后推行，循序渐进的进行。

（五）做好日常事务性工作

1、完成劳动部门的年审年检工作，同时维护好与劳动监察、社保稽核、劳动仲裁等部门的关系。做好日常的社会保险办理及费用缴纳工作；

2、做好对子公司人事监控与指导，及时收集完善各种人事信息。

3、做好人力资源月报表，及时汇报公司人力资源的发展状况，进行人力资源管理动态分析，及时为集团公司各项经营管理活动的开展提供参考性意见。

为了更好地实现公司发展战略规划目标，本人不但要在努力做好本职工作的同时，而且还要精于专业知识的学习，并且在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，相信通过这一年的努力和不断的学习，为公司创造更多的利润空间，发挥更大的作用。

超市年度工作总结13篇

你最近写作的时候有阅读范文吗？范文的价值在提高学生写作水平方面发挥了重要作用。不会写范文的看的多了，也就会写了，我们耗费了大量时间和精力为大家准备了今天的“超市年度工作总结”，以下材料仅供参考欢迎大家注意查阅！

超市年度工作总结【篇1】

超市验货员的述职报告范文

尊敬的领导：

首先，感谢领导让我有机会为您汇报我的工作情况。我是XX超市的验货员，我在这里已经工作了两年。在这两年中，我一直以准确、负责、认真的态度负责我的工作。下面，让我为大家鲜明地呈现我的工作内容和成果。

一、 工作内容：

1.检查货物质量，数量和规格是否符合要求；

2.在货物入库前，确保仓库相应的区域已经清理干净并有足够的空间放置新货；

3.整理货物，并将货物分配到合适的区域，并将其保持整齐，便于顾客购买；

4.在货物出库前，验证订单、判断货物是否存在破损、漏货、数量是否有误，保证发出货物的准确性。

二、 工作成果：

1.准确性：在工作中，我非常重视细节，每一次验货都非常认真。我每次检查货物时都会一一核对，以确保质量、数量、规格是否符合要求。多次经过检验后，发现货物次品率和损耗率大大降低，得到了管理层的高度评价。

2.效率性：我始终关注产品的质量、数量和规格，从质量上保证了订单的准确性和顾客满意度。同时，我也尽可能地提高自己的工作效率。在我细致的工作作风下，仓库内存货物的确实数量得到了有效提高，从而提高了销售利润。

3.合作性：作为团队一员，我认为合作至关重要。我与同事们亲密协作，相互学习、交流质量和经验。我也经常帮助我的同事们，一起解决各种难题。由于我负责的是货物的保管，我保证仓库整洁、清晰，并积极协助其他部门，保持店面的清洁整洁度。

三、 工作成长

工作中，我认真且用心，不断学习和提高自己的职业技能。我经常查阅有关商品品牌、种类、产地，注意一些特殊的产品图片和说明，以及关注货物的质量和价格，通过不断学习和经验积累，我不断提高自己的的职业技能。这也使我在工作上更加稳定和可靠。

在现在和未来的职业生涯中，我将继续努力充实自己，提高自己的综合能力。我相信，只需要不断进步和体现自己的价值，才能够得到领导和顾客的认可，并成为一名优秀的超市验货员。

以上是我自己的工作情况汇报，谢谢您的关注和耐心的听取。如有不足之处，敬请指出。

超市年度工作总结【篇2】

超市年度销售工作总结

本文将围绕超市年度销售工作进行总结，详细描绘超市销售工作的方方面面，深入分析问题，提出对策，并对超市未来的发展规划提出建议。

一、年度销售概况

今年是本超市成立以来最为困难的一年，受疫情影响，超市销售额下降了20%，但在全体员工的共同努力下，我们制定了科学的销售策略，通过各种手段使得销售额逐月回升，整体销售额与去年同期比较只有1%的下降，超市内业务转型方向得到快速改善。同时，针对疫情，我们加强了销售货品的品质控制和进货的安全检测，保证了超市的经营执照。在此过程中，我也深刻认识到了一个企业必须要面对的问题，那就是困难面前不能放弃，我们要坚持，找准问题，寻找突破口，这也是我们今后经营管理的重要经验和教训。

二、销售策略

1.提供优质服务

销售业绩是公司最重要的指标之一，在提高销售业绩的过程中，优质服务是一个根本性的因素。超市员工提供专业、热情、周到的服务，对顾客进行微笑问候、主动询问和耐心详细的解答，使顾客感受到超市的人文关怀，和谐服务环境，为顾客提供优质的购物体验。通过提供优质服务来提高顾客满意度，进而提高超市的销售业绩。

2.发布活动优惠

超市通常会发布各种促销活动和优惠政策来吸引顾客消费。根据顾客的购物心理，针对不同的客户群体制定营销计划，实施有针对性的促销活动。活动可以设在促销货品区域，在货品区域或门口设置相应的宣传牌、促销表和广告牌，吸引售货员引导顾客到达促销货架区域，提高促销活动参与度。

3.多样性产品组合

超市业务不同于其他业务，因为它需要提供多样性的产品，竞争者的订单量是很大的。所以在产品选择上，我们应该考虑到顾客的不同需求和价值观，以满足顾客的消费需求。针对多样化的需求，超市应该合理配置各类产品，具有代表性的产品以及畅销货品，以便顾客选择和购买。

三、问题分析及对策

1.员工服务态度差

现有员工在服务态度上存在较大不足，需要提高服务水平，优化服务模式，进行培训和学习。我们应该建立起完善的岗位培训制度和绩效考核机制，激励员工提高服务态度，改进服务质量。

2.产品质量不佳

消费者对产品的质量要求越来越高，而年度销售工作中我们发现部分产品的质量不尽如人意，存在诸多的投诉和退货。因此，超市应该加强产品质量的监控和控制，选择可靠的供应商和生产商，保证产品的合格性和安全性，保障消费者的利益。

3.促销活动策划不合理

促销活动对于超市的销售业绩有很大的影响，但是过多失误地实施活动也会影响超市的品牌和形象，为此必须严格把控策划的活动，合理地制定促销期，明确优惠幅度和促销货架位，做好促销活动预期效益的测算和评估。

四、超市未来的发展

1.创新商业模式

随着社会经济的发展，人们的消费观念逐渐发生了变化，市场需求也发生了很大的变化，超市未来应该更多的关注消费者的需求和情感需求，消除人们的购物疲劳感，创造独特的购物体验，建立新型的商业模式。如不限制消费时间、提供美食体验、更加方便的下单等。

2.建立完善的信息化系统

信息化是当前企业必须具备的重要竞争资源，它可以帮助企业更好地面向市场，在产品的质量和服务的效率方面进行不断的提升。超市可以建立完善的信息化系统，利用大数据分析技术，更好地了解消费者的需求，更好地满足消费者的需求，提高产品质量和服务水平，推动超市从传统商业向智能化商业转型。

3.提高员工素质

员工是超市经营的基石，如果员工的素质不够高，很难提高超市的经营业绩。因此，超市要注重培养员工技能和综合素质，在招聘过程中，加强面试的环节，注重综合素质，根据员工的不同水平制定薪酬激励机制和晋升制度，提高员工综合素质和职业技能。

五、总体结论

年度销售工作总结中，我们详细回顾了过去一年来超市销售的各种情况，分析了存在的问题和对应的解决方案。同时，对于超市未来的发展，我们提出了相关的建议，尤其在创新商业模式和完善信息化系统方面，要注重未来发展趋势，向更高的目标迈进。最后，希望能够通过各种工作的努力，助力企业的发展，更好地服务消费者，提升经营效益。

超市年度工作总结【篇3】

1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成，包括：生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况，能够很好的平衡销售和商品库存的关系

3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率，包括：坪效、人效（人均销售、主要岗位的人均工作量）

1、具有制定预算的能力，理解生鲜毛利表的组成部分及其含义，并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性，能对不合理库存采取相应的措施，以确保满足商品的销售和周转。

3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆，熟悉影响门店生产效率的因素，并采取相应的措施。

1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查，了解其动态和价格，及时应对，对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议，以确保门店的竞争处于领先优势。

2、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整

4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理，指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量

5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作，强化所有生鲜员工的损耗控制意识，规范相关操作

6、负责生鲜商品的质量管理工作，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求

9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程，主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送。

2、定期主持店内列会，保持与员工的良好沟通，领导和激励生鲜区管理人员和员工，建设积极上进高效的团队

4、培养指导生鲜部门经理，帮助其自我提升，并培养好本岗位的接班人

5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权，对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权，并知会店总和人事经理

6、积极执行店总经理的工作安排，能提出创造性的见解，并付之于实施

7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通，保持良好的协作

9、负责安排生鲜各区域的经理的排班，审核生鲜主管排班情况，确保合理安排生鲜区人员工作超市生鲜工作总结专业能力

3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理，提高设备的使用效率超市生鲜工作总结专业能力

3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额，能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况

2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务，提高顾客的满意度

3、确保分管区域为顾客提供周到的'售后服务，包括：退换货、送货等

4、正确处理顾客投诉，与顾客保持良好的沟通，根据顾客投诉改进工作超市生鲜工作总结专业能力

我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。

当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结。勤思考。争取使自己成为一个称职的防损班长。

具体工作如下：

1、加大对防损的服务监督，提高服务意识。

2、对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。

3、负责卖场人员。财产。商品安全。保证 卖场正常营业。

4、检查。监督指导防损员的日常工作和安排。

5、确保。安防。照明设施的正常运转。

6、协助领班处理好各种突发事件。

7、根据具体情况具体分析。解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。

以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名合格。称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好。更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。

超市年度工作总结【篇4】

超市年度销售工作总结

随着社会的发展和消费者对品质及服务的不断升级，如何在激烈的市场竞争中获取优势，并且保证客户满意，这是超市年度销售工作中必须严格要求和执行的一个重要方面。

一、目标制定

在过去的一年中，我们超市的销售总体目标是稳中求进，力争提高客户满意度和忠诚度。其中，客流量、单笔消费额、商品销售量等指标都是我们关注的重点。我们根据历史销售数据和市场需求进行目标制定，为之后的实施工作奠定了基础。

二、商品管理

商品管理是超市销售的基石，针对这一点，我们采取了以下几个方面：

1. 丰富化产品品类，满足客户需求

在商品管理方面，我们致力于提供更多元化的产品品类，这也是超市竞争的核心优势之一。我们及时收集客户的需求，调整商品进销存策略，确保货架上都能满足客户的需求。

2. 商品更新及时

消费者不断追求新鲜感，超市销售过程中，商品也需要随着市场的变化及时更新。为了满足这一点，我们设立了每周逢一询价的采购模式，避免库存积压，并保证每周内有新品上架。

3. 价格策略灵活

商品的售价是顾客购买的首要考虑因素。在品质和服务稳定的前提下，我们制定了灵活多样的价格策略，如时段特价、满减、赠品等多种形式，使得顾客享受到产品价值的同时，也获得了更多的实惠。

三、销售渠道

为了扩大销售渠道，我们找到了以下几种途径：

1. 线上渠道

在超市线上渠道的布置上，我们在微信网店、淘宝、拼多多、快手上都开设了线上销售渠道，使商品能够在繁华的网络平台上得到新的销售突破，扩大了销售渠道和范围。

2. 线下渠道

线下渠道中，超市内置卖场、特价效应、商品摆放与广告宣传都是销售的关键环节。我们通过商品区域化、多种形式促销宣传和活动等方式，增加了销售机会，提高了客户的购买欲望。

四、服务体验

作为优秀超市，我们非常重视以顾客为中心的服务为导向。超市员工以专业、高效、亲和的态度来面对客户，提高顾客满意度，每天都开展感谢活动，赠送点数、小礼品、保修卡等，也使得客户更加认同和满意超市的服务体验。

五、数据分析

通过对销售数据进行分析，我们及时调整经营方针。对每日消费、月度、季度监测，对热销产品、掉队产品进行评估，并时刻调整，提高利润和市场竞争力。

总体来说，我们在超市销售年度工作中秉承规范化、专业化和服务化的经营模式，使得销售工作稳步增长，客户满意度不断提高，为超市的发展带来了新的转机。

超市年度工作总结【篇5】

我于年月日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

这3个月是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了做工程人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过3个月的试用期，我在工作能力，业务水平等方面都有了一定的进步，较好地完成了公司领导安排的各项工作。

我于xx月xx日成为公司的试用员工，3个月的试用期转眼即逝，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间，我先后在制造部各个车间参观实习近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我入职中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在

七

月份正式成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国家享有较高的学历，来为公司做一些力所能及的事情，恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

超市年度工作总结【篇6】

超市采购人员述职报告

尊敬的上级领导：

我是贵公司超市采购人员，本次述职报告旨在向上级领导汇报我在过去一年中所做出的工作成果以及收获与反思。

一、工作职责

首先，我想要向大家说明我的工作职责。我的主要工作职责是负责超市商品的采购与进货，该工作涉及到商品质量、价格、配送等方面，是保持超市商品种类丰富、货架始终满足的重要工作。

二、工作成果

在过去一年中，我与团队积极协作，一步步推进了超市采购工作的发展。在实现了稳定货架的同时，我将主要的成果总结如下：

1. 不断增加货品品类。通过与众多供应商持续合作，我们在过去一年中新增了超过1500个SKU，使我们的货架更加丰富、多元化。

2. 实现库存与周转的平衡。我们根据过去的销售数据以及市场分析，大大降低了库存的占比，通过优化进货流程、及时调整商品饱和度等方式，我们成功实现了货品的快速周转，也为超市节约了大量资金。

3. 高质量的采购决策。我与团队对各大品牌的产品进行充分的调研与比较分析，提出了良好的商品采购建议，让超市的商品更加适合市场需求，满足了客户的需求。

三、个人成长与反思

在实现了上述工作成果的同时，我也深深感受到了自身的不足。几乎每一次的采购决策中，我都会被新品推出的剪影和品牌的口碑所左右，而这也导致了一些新品并不能实际走俏。因此，我认为在未来的工作中，自己需要更深入地了解客户的需求，掌握市场的趋势变化，提高智能化采购决策热度，提升自身的全局视野和策略性思维。

此外，我也认为在实现工作职责的同时，服务客户、追求个人发展也是一项重要的任务。因此，在未来的工作中，我将更加注重与客户的交流与沟通，深入了解客户的要求并且关注客户的反馈，为客户提供更加精准的服务、更有针对性的推荐产品，提高客户满意度。

四、未来的展望

最后，我想向上级领导展望我在未来一年中的工作计划。在新的一年中，我将会更注重本领域的知识积累，通过不断地学习，提高自身在采购策略规划、市场洞察等方面的综合能力。我还将加强与团队协作，保持了解货源、市场、客户等方面的信息，以便及时调整采购策略，促进超市与合作伙伴之间的合作关系更加紧密。

感谢上级领导对我工作的认可与支持，我会更加努力，为公司做出更好的贡献。同时，我也要感谢所有同事在每一次的合作中与我默契配合、共同推进，带来了可喜的成绩。

谢谢。

超市年度工作总结【篇7】

我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。

单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，

如：1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；

2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单（注明本次团购的超市出纳工作总结毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；、

3）所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。

及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

超市年度工作总结【篇8】

尊敬的领导：

我是永辉超市的一名员工，在过去的一年中，我担任了这里的收银员。感谢公司给我这个机会，让我在这里工作学习，也感谢领导和同事们的支持和帮助。在这些时间里，我也有许多收获和成长，以下是我的个人述职报告：

一、工作业绩

在过去的一年中，我作为收银员，认真履行工作职责，准确快速的完成了每天岗位上的工作。我一直秉持着“诚信，勤奋，严谨，服务”的工作原则，认真负责，服务态度亲和，受到了广大顾客的好评和认可。

我特别注重收银员的岗位素质，认真学习市场营销策略，了解市场流行趋势，引导顾客选择合适的商品。同时，在工作中，我也通过系统的操作并实时的关注库存，提前预判顾客的需求，以保证货品的充足性和对顾客的服务质量。

二、职业培训

为了更好的适应工作需要，提升自身职业素质，我在过去的一年里参加了公司举办的多项培训，其中包括基础业务技能培训、营销策略、服务技能等，在这些培训中，我不断的吸取知识，更新思路，进一步提升了自己的专业水平。同时，我也积极参加线上和线下的学习课程，打造自己的知识品牌。因此我能更好的为公司和顾客服务。

三、个人成长

在过去的一年工作的过程中，我认真思考自己的职业规划和个人发展，同时也不断学习，充实自己的知识储备，在成长中发现自己的不足。在工作中认真总结自己的不足，不断探索解决之道，并积极参与活动，增强自己的综合素质。

四、团队合作

在工作中，我和其他同事常常在一个工作岗位上并肩作战，注重团队合作。在这个过程中，我珍视与他人的相处之道和团队协同的元素，通过相互学习，提高了工作效率和工作质量。在团队合作中，我积极的沟通，调动主动性，与同事之间建立相互理解，诚意合作的好友谊。我相信，团队合作是公司能够永续发展的保障，我也将继续注重与团队内其他成员的沟通和合作，不断学习进步。

在今后的工作中，我会一如既往的认真工作，尽心尽力为公司和顾客服务。同时，我将积极寻求自身提高，不断提高自己的专业素养，为公司的发展贡献力量.

谢谢！

超市年度工作总结【篇9】

永辉超市个人述职报告

尊敬的上级领导、各位同事：

我是永辉超市的员工，今天非常荣幸来向大家汇报我的工作情况和成果。回顾过去的一年，我在这家公司里面收获了很多，也取得了一些业绩，但同时也面临一些问题和挑战。经过不断的努力和改进，我相信自己已经有了一定的进步和成长，同时也让公司的业务更加顺利和稳定。

首先，我想向大家介绍一下我在永辉超市的岗位和工作内容。我的职位是销售助理，负责协助销售部门进行商品的销售和推广。在这一年的时间里，我主要做了以下工作：

一、市场调研和销售计划的编制

在周密的市场调研的基础上，我与销售部门一同制定了详细的销售计划和方案，使销售业绩得到了大幅度提升。同时，我还不断地研究市场行情和顾客需求，及时更新销售计划，确保销售任务的完成和顾客的满意度。

二、品牌宣传和销售推广

作为销售助理，我主要负责商品的宣传和推广。在这方面，我采取了多种创新的宣传措施，如海报、广告、宣传册等，大幅度提高了商品的知名度和销量。同时，我还推行了一些促销活动，如打折、赠品等，进一步吸引了消费者，提升了销售业绩。

三、客户服务和投诉处理

销售部门的最终目标是要提高客户满意度，因此我认为客户服务和投诉处理是非常重要的工作内容。在这方面，我与我的同事们一起积极为顾客提供优质的服务，及时解决各种问题和投诉，协助公司保持良好的口碑。

以上是我的主要工作内容和职责，但也存在一些问题和挑战。在工作中，我遇到了一些困难和挑战，如：

一、市场竞争的加剧

随着市场竞争日益加剧，永辉超市也面临着更加激烈的竞争。因此，我认为需要采取更加创新的营销策略和销售模式，不断提高产品质量与服务水平，赢得更多顾客的信任与支持。

二、团队协作与沟通

在实践中，我发现团队协作和沟通是非常重要的。唯有团队内部互相协调和交流，才能达到理想的工作目标和效果。

在态度方面，我认为一份认真负责、积极向上的工作态度是非常重要的。我们要始终记住，工作是为了提高个人的价值和贡献公司的效益，因此，我们必须以正确的态度面对和解决问题。

在技能方面，我认为我们应该不断学习和提高自己的专业能力，不断掌握新的销售技巧和营销策略，以应对市场变化和挑战。

最后，我非常感谢公司领导和同事们一年来对我的支持和信任。我会用更加努力的工作来回报公司和支持我的人们。谢谢！

【评语】

本篇述职报告结构严谨，内容详实，侧重点明确，既详细反映了个人在工作中的工作职责，又客观地分析了工作中存在的问题和挑战。在表述方法上，使用了大量的数据、实例等，同时语言简练、条理清晰，使人留下深刻印象。最后，总结得当，具备较强的说服力和感染力。可以作为参考模板。

超市年度工作总结【篇10】

尊敬的领导：

您好！感谢您能为我提供这次述职机会。我是某超市的干杂领班，负责管理该超市的干杂区域，现在我将详细报告我在这个岗位上的工作情况和收获。

一、工作情况

作为干杂领班，我的主要职责是负责管理干杂区域的货品陈列、销售和库存管理等。除了这些基本工作外，我还需要严格执行超市的安全规定和运营标准，保持货品陈列的整洁和有序，确保销售环境的卫生和安全。

在执行工作中，我经常与同事和顾客沟通交流，了解大家的意见和反馈意见，维护和改善超市的服务质量和品牌声誉。同时，我还积极参加培训和学习，使自己不断提高专业水平和管理能力。

二、工作成果

在我的领导下，我们干杂区域的销售额有了明显的提高，货品陈列也更加整洁和有序，避免了货品堆放不当造成的隐患。在销售过程中，我和同事们主动帮助顾客解决问题，满足他们的需求和期望，得到了很多顾客的好评和表扬。同时，我们还定期组织清洁和整顿的活动，使超市的环境和形象更加优雅和专业。

三、工作展望

未来，我将进一步加强自身的专业能力和管理经验，提高自己对商品和客户的了解程度，为提高销售额和服务质量不断努力。 我也将积极参与超市的多项培训课程，不断提高自己的服务意识和协调沟通能力。同时，将在完善内部管理制度的同时，努力探索更多创新方式，提高超市的营销效益和竞争力。

最后，感谢您的耐心听取，我相信在您的帮助和引导下，我将不断进步和成长。

超市年度工作总结【篇11】

超市年度销售工作总结

作为一家超市，销售是我们最重要的业务。对于每一天的销售情况，我们都进行了仔细的记录和分析，以提高我们的销售效率和顾客满意度。今天，我们将总结一下整个年度的销售工作情况，以及我们对于未来的规划和目标。

一、年度销售情况

在过去的一年中，我们的销售总额达到了1.2亿人民币，同比增长了10%。这一成绩离不开我们所有员工的共同努力和每一个顾客的信任和支持。具体来看，我们在各项业务中均取得了较好的成绩：

1.食品业务

食品业务是我们最重要的业务之一。在过去的一年里，我们不断完善食品采购和质量管理机制，保证了食品的质量和安全。同时，我们还通过推广更健康的食品来提高顾客的消费权益。因此，在今年的食品销售中，我们取得了可喜的成绩，销售额同比增长了15%。

2.百货业务

百货业务是我们多年来的传统优势，我们一直在努力为顾客提供更加便利的购物环境和更加丰富的商品选择。在过去的一年中，我们增加了许多新品类，包括家居用品、服装鞋帽、文具用品等，为顾客带来更多的选择和购物体验。因此，百货业务的销售额同比增长了8%。

3.电子业务

电子业务是我们比较新的业务领域，但我们看到了很大的商机和增长潜力。在过去一年中，我们加强了电子产品采购和质量控制，同时通过更好的促销和优惠政策吸引更多的顾客购买电子产品。综合我们的所有电子业务，销售额同比增长了20%。

二、工作亮点和问题

我们工作的亮点不断，值得肯定的地方有：

1.团队凝聚力强：我们的员工的工作态度和团队凝聚力都很强。大家每天都能保持高效工作，积极响应公司各种赛事和兴趣小组活动。

2.效率不断提高： 我们通过加强员工的培训和技能提升，不断提高了我们的销售效率。因此，我们每天都能完成更多的工作量和更高的销售业绩。

3.品控措施加强： 我们不断强化品控措施，保证食品质量和安全，为顾客提供更好的购物环境。我们也将在未来继续加强品控方面的投入。

但是，在工作中我们也遇到了一些问题和挑战：

1.安全问题： 在一些高峰时期，我们需要面对大量的顾客涌入，安全管理问题也突显出来。我们需要进一步加强安全培训和管理措施，保障顾客的生命财产安全。

2.人员流动性大： 超市员工流动性比较大，尤其是繁忙时期常有新员工加入，需要更多的培训和配合，才能更好地提升工作效率和质量。

三、未来发展规划

基于对过去一年销售情况和工作亮点与问题的分析和总结，我们确定以下未来发展规划：

1.加强员工培训： 我们将加强针对新员工的培训和学习机制，提升员工的技能和素质，实现更高效工作。

2. 进一步完善产品品质和安全控制：我们将不断加强品质和安全的控制措施，确保产品的质量和安全。

3. 开拓新的市场：我们将继续开拓电子业务领域，扩大我们的销售范围和市场占有率。

4. 持续加强安全管理： 在保障顾客生命财产安全的方面，我们将进一步加强安全管理工作，让超市更加安全有序。

总之，我们将在未来的工作中不断总结经验，探索并解决问题，更好地服务每一位顾客。感谢每一位员工和顾客的支持，让我们一起创造更多的商业价值和顾客价值！

超市年度工作总结【篇12】

永辉超市个人述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是XX，今年X岁，是永辉超市X部门的一名员工。今天，我非常荣幸地站在这里，向大家汇报我的工作情况和心得体会。

一、工作情况汇报

我在永辉超市工作已有X年时间，从一名普通的收银员开始，到现在成为该部门的负责人，这期间增长了不少知识和经验，也充分感受到了同事们和领导们对我的支持和信任，非常感谢大家。

1. 工作内容

该部门主要负责管理超市的商品库存，要保证商品的充足供应和销售，还要对销售情况做出及时的反馈和分析。我的主要工作内容包括：

（1）对商品库存状况进行分析和评估，确保有足够的存货量，并根据销售情况进行调整；

（2）对每日销售数据进行汇总和分析，提供销售报表和分析报告，为公司制定营销策略提供支持；

（3）协调各部门，协同完成跨部门项目，如新品上市、促销活动等；

（4）制定并执行部门相关标准流程及规划。

2. 工作成果

在过去一年里，我本着认真负责的态度完成了自己的各项工作任务，努力做好每一份工作。下面是我主要取得的成就：

（1）优化商品库存管理流程，通过有效调整库存结构，提高了商品周转率，减少了滞销产品，增加了销售收入；

（2）精细化管理销售数据，成功制定了销售数据的标准分析流程，及时、准确地分析和汇报销售数据，为公司决策提供了有力的依据；

（3）带领团队成功地推出了多项营销活动，提高了产品知名度，扩大了市场占有率。

以上是我在工作中的主要成果和表现，我相信，在以后的工作中，我将继续发扬自己的优点和特长，为公司更好地发展做出积极贡献。

二、工作心得体会

在工作的过程中，我有很多的收获和体会，下面简单总结如下：

1. 学习理论知识是为了更好地应用

我不仅自己学习了一些有关物流、管理、营销等方面的知识，也把这些知识和方法应用到了工作中。这些理论知识不仅能够支撑我们的工作，而且还能够帮助我更深入地了解公司经营和市场趋势。

2. 团队合作是有力的支撑

我们的团队在工作中是相互协作、相互依赖的，只有团队内部发扬协作精神，合作共赢，才能创造好的业绩和表现。

3. 努力和专注是成功的基石

在工作中，我们要非常专注，投入到工作中去，并不断地努力和学习。如果我们能够这样做，就一定会获得更好的工作成果和社会认可。

三、未来规划

在未来的工作中，我将更加努力地学习和创新，以及根据公司的管理要求，不断优化自己的工作技能和管理能力。希望能在公司的帮助下，不断提高自己的专业水平，真正成为一名合格的管理者。

最后，再次感谢公司和领导对我的支持和信任，感谢各位同事的帮助和合作。我会更加努力地工作，不辜负大家的期望和信任。

谢谢大家！

超市年度工作总结【篇13】

超市年度销售工作总结

一、工作背景

本超市是一家中型连锁超市，位于市中心繁华商业圈，主营食品、日用品、家电等商品。由于市场竞争激烈，问题频出，2018年初，超市领导就要求全体员工，在工作中坚持“以顾客为中心”的服务理念，为顾客提供更周到、优质的服务。

二、主要工作

1、引进新产品。为了满足顾客不断变化的需求，超市不断引进国内外新产品，如进口水果、进口食品、新品牌饮料等，同时，根据市场需求推出新的打折促销活动，吸引更多的消费者。

2、提升服务质量。通过学习培训，强化服务意识，推行“一店一品牌”的服务策略，开展全员服务质量考评，以提高员工服务技能和质量意识，目的是为提升顾客的消费体验。

3、加强网络营销。近年来，网络销售逐渐成为超市新的增长点，通过淘宝、京东等电商平台的“购物狂欢节”等活动，提升店铺知名度、人气和转化率，抢占线上市场份额。

4、加强库存管理。加强淘汰、安排节假日购买、定期清理过期商品等工作，避免库存积压，减少浪费，提高库存周转率。

三、工作成果

1、销售额逐年增加。超市2018年销售额同比增长5.2%，2019年同比增长8.5%。其中，网络销售额增长最快，2019年占比达到26.8%。

2、顾客满意度提升。通过不断提升服务质量、推出优惠促销活动等举措，顾客满意度得到提高。2018年超市顾客满意度为82.5%，2019年提高到87.3%。

3、员工素质不断提高。超市通过开展“以顾客为中心的服务”培训、加强服务意识宣传、开展全员服务质量考评活动等措施，提高员工服务技能和质量意识。

4、仓储效率不断提升。加强库存管理和清理积压商品工作，有效减少库存积压，提高库存周转率，并且及时清理过期商品，减少浪费。

四、存在问题及改进意见

1、顾客服务质量有待提高。虽然顾客满意度得到提升，但在具体服务中，还存在服务不到位、顾客投诉等问题，需要深入查找原因，加强培训和考核。

2、品牌优势不明显。由于市场竞争激烈，品牌优势不明显，超市需要寻找独立品牌或特色产品，扩大品牌影响力。

3、区域市场占有率不高。超市位于市中心，需与周边商圈竞争。超市需更加注重营销工作，提出具体可行的措施，提高市场占有率，抢占竞争优势。

4、人员管理有待更加严格。在职员工素质良莠不齐，超市需加强人员管理，建立严格的考核制度，规范员工行为。

五、结论

2018年，超市将“以顾客为中心”的服务理念落实到具体工作中，采取措施推行，通过引进新产品、提升服务质量、加强网络营销、加强库存管理等方面努力，取得了显著的成绩。但在未来面临的机遇与挑战中，超市仍面临诸多问题和困难，需要通过深入调研，精准把握市场方向，加强人员管理，扩大品牌优势等措施，建立更加稳健的运营体系，进一步提升市场竞争力，以此占据更广阔的市场。

年度工作总结（精品13篇）

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年度工作总结(篇1)

驻村小康工作组2005年度工作总结            县人大和县劳动社会保障局 驻****村小康工作组,按照县委,县政府关于小康村建设的目标要求,在深入调查的基础上，结合该村的实际，紧紧围绕农业增效，农民增收，农村稳定的工作大局，抓住农民反映强烈和农村急需解决的突出问题，以基层组织建设为着力点,以改善农民生产生活条件为突破口,努力加大经济建设和精神文明建设工作力度.在出真招求实效上下功夫,取得了明显效果,突出表现为六抓:         一。抓村组道路建设,解决村民行路难.该村是个偏远山区村,交通条件特别差,农副产品运不出,严重制药经济的快速发展.该村2.5 公里的出口路,处在沟冲,地势较低,一遇雨水就冲毁,群众行路十分不便,为此,县人大领导十分重视,把修建该村出口路作为历届工作组的重点工作,多方筹措资金和物资,先后投入资金30多万元,经过近几年的艰苦努力,为该村新修了一条宽5米的道路,今年又投入现金5000多元,炸药1700多斤等物资,开挖了边沟,增埋了涵管,整修了路面,完成土方3200多方,基本做到了晴雨通车,现在是山里的土特产品运得出,外面的物资拉得进,群众走在路上高兴的称赞到,县人大为我们修好了致富路,彻底解决了农民行路难.       二.抓扩大改水工作,解决群众吃水难.吃水难是山区群众常见的问题之一,.该村现有170户600人,由于缺水,群众长期在山沟挑水吃,既不方便也不卫生,前几年工作组已帮助该村修建了一个18立方米的蓄水池,解决了近50户200人的饮水问题,但还有100多户400多人的吃水问题仍然没有解决,为此,今年驻村工作组通过认真调查,找水源,搞测量,在县人大常委会主要领导的关心支持下,投入现金5000元,又为该村新建了一个28立方米的蓄水池,埋设25厘米的水管1500米,为100多户接通了自来水,到目前为止,全村家家户户都吃上了干净卫生的自来水,彻底结束了山区人民靠挑水吃的历史.      三.抓帮扶救困,解决困难学生入学难.在今年开展的保持共产党员先性教育活动中,县人大常委会党组把组织机关干部到驻村联系点开展访贫问苦,送温暖献爱心活动拿入驻村扶贫工作内容统筹安排,调查中得知,该村有15户特困户,生活困难,没饭吃少衣穿,有24名困难学生缺钱上不了学,为此,我们组织了机干部开展结对帮扶活动,四名机关干部包一个特困户,确保困难户穿衣吃饭,.每一名机关干部联系一个特困学生,全年帮助现金不少于200元,确保困难学生不辍学,完成初中学业,据统计,全年机关干部个人累计帮扶资金达12000多元,.捐衣服230件.       四.抓科技推广,提高种田水平,.一个地方种田水平的高低,经济发展的快慢,一定程度上取决于当地群的观念和素质,据我们走访调查,该村农民获得信息,科技,知识的面很窄,很多新事物不知道,报纸无人订,电视无信号,仅靠村组干部很少的会议宣传,确实很不够.为此,驻工作组今年突出做了四件事;一是帮助该村建起了两个文化科技中心户,以辐射带动周围的农户学科技,用科技.组织机关干部每人捐书10册以上,解决文化科技中心户急需的科技,文化,法律书籍;二是在四月份投资3000元帮助该村村小学购买彩电一台,影碟机一部,在搞好教学的同时,有计划针对性地播放一些致富信息和农业科技知识,组织农民收看,全年共开展了5次活动,300多人次观看了相关科技知识;三是帮扶了5户有条件的农户建小型电视信号接收器,逐步解决山区农民看电视难的问题;四是引导农民搞产业结构调整,大力推广良种良法,以示范带动农民种田水平的提高,全村户平喂养牛达到2头以上,猪5头以上,发展经济林50亩,巩固退耕还林面积525亩,农户房前屋后发展庭院经济户平植树50多棵,小麦良种率达100%,水稻全部推广了高产栽培新模式 ,全年粮食总产达320吨,比2004年的282吨增加38吨.      五.抓政策落实,认真化解矛盾,随着农村税费改革的不断深入,因土地纠纷引起的社会矛盾时有发生,特别是国家加大了惠农政策的投入,进一步调动了农民种田的积极性,因而农民对土地的占有欲更强烈,为此,今年工作组督促该村认真落实取消农业税,粮食直补,良种补贴,退耕还林等惠农政策.指导该村依法完善土地二轮延包,.根据县

年度工作总结(篇2)

   司法局基层科工作总结    今年以来，我区基层司法行政工作在区委、区政府和局党组的领导下，在上级业务部门的指导下，以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市司法行政工作会议精神，围绕改革、发展、稳定大局,以“平安江北”创建为契机，狠抓基层基础工作,为促进我区社会治安综合治理,优化投资环境,全面建设小康社会做出了积极贡献。1-11月份，全区一般民间纠纷排查1255起，已调处成功1211起，成功率96.5%，重大疑难纠纷排查38起，成功调处38起，调处成功率100%，社会不安定因素排查30起,成功调处16起，其余的都落实了预防。2005年工作情况总结如下：    一、狠抓司法所规范化建设    今年来，我区在推进基层司法行政事业发展中，狠抓了司法所规范化建设，并以此为契机，有力的促进了基层司法行政工作健康有序的向前发展。    （一）加强司法所规范化建设。为进一步加强司法所规范化建设，不断提高我区司法所行政工作整体水平，充分调动司法所工作人员的积极性和创造性。根据市司法局［2004］11号文件关于《宁波市新一轮规范化司法所创建标准》的通知精神，结合我区司法行政工作实际制定、下发了《江北区司法所工作目标考核办法》。办法对司法所人员配备，基础设施、内部管理、考核方式等都作了详尽规定。按照抓基层、打基础、促发展的工作思路，着力提高全区司法所工作人员的素质、管理水平及工作质量，力争用三年时间，使全区司法所全面达到新一轮规范化建设标准的要求。并加强对司法所规范化建设地指导力度，就司法所建设，制度上墙等内容多次走访，统一制订司法所管理制度、司法所职责等上墙内容。目前已有4个司法所基本达到《新一轮司法所规范化建设》的标准。    （二）加强队伍建设，提高整体素质。我们通过继续开展“人民满意的司法所（司法助理员）”创建活动，进一步加强队伍的思想、政治和职业道德建设。并加强业务学习和相互交流，今年，分别组织司法所长，司法所内勤外出考察。先后到宁海，鄞州区进行学习。在组织人民调解干部培训班的同时，要求各司法所工作人员全部参加。通过多种形式的培训交流，提高了司法所工作人员的综合素质。    （三）发挥职能、促进和谐发展。今年，指导司法所紧紧围绕当地党委、政府的中心工作，按照司法所规范化建设工作的新要求，依法全面正确履行工作职责，生动活泼地开展各项工作，充分发挥职能作用。全区司法所积极参与调解疑难复杂民间纠纷，开展法制宣传，为基层政府提司法建议，协助基层政府处理社会矛盾纠纷。开展矛盾纠纷排查，防止群体性上访。在村民委员会换届选举期间主动参与、指导。基层司法所通过发挥自身职能作用，为基层社会稳定做出了积极贡献。    （四）加大重大疑难纠纷调处力度。以排查为先导，狠抓重点纠纷的调处。按照市局的要求各司法所都制定了辖区内不安定因素的预警方案。坚持每月一次排查和月报制度，及时掌握预警信息和重大突发性事件的专报工作，对排查出来的矛盾纠纷进行认真疏理和调处；慈城镇、庄桥、洪塘街道今年调处了多起赔偿金额达十几万元的重大纠纷。慈城镇司法所对去年遗留的重大疑难纠纷进行了专项调处，成功率达100%。坚持每季度一次的司法所长排调联席会议制度，分析交流情况，研讨复杂疑难问题。一些重大疑难纠纷和不安定因素请区法院民事庭的同志进行了解析和指导。对近期的主要矛盾纠纷进行了分析预防，从而有效地提高了基层司法行政工作队伍的业务素质和实际工作水平。    二、扎实抓好人民调解工作    密切关注我区在城市化、工业化推进，利益格局深入调整和社会管理中出现的新情况、新矛盾，坚持预防和调处并重，认真做好人民调解工作。    （一）因时制宜，狠抓热点问题。针对农村土地征用、城建规划、劳动和社会保障及节前突出的拖欠职工工资等引发的不安定因素等热点、难点问题，制定预案，加强对重大疑难纠纷和社会不安定因素的排查调处力度。首先是组织学习了省、市关于春节和“两会”期间开展矛盾纠纷排查调解处工作的通知精神，并召开了全区司法所长专题会议进行研究部署，下发了《关于做好春节和“两会”期间矛盾纠纷排查调解处工作的通知》。同时，发挥基层各司法所人员身处一线的优势，调动其积极性。要求各司法所组织辖区调委会进行矛盾纠纷排查。其次各镇、街道从讲政治的高度，把排查调处矛盾纠纷当作当前维护稳定的首要工作任务，分别召开村、社区居委会、企事业单位调解主任会议，将排查调处任务落实到基层。由于措施得力，元旦、春节和“两会”国庆期间没有发生影响大的群体性事件，并且民间纠纷比去年同期下降了22%（去年春节和“两会”期间排查调处的矛盾为187件）。

年度工作总结(篇3)

今年以来，在局党组和上级国土资源部门的正确领导下，在各科室的大力支持下，土地交易中心认真贯彻执行上级关于土地市场建设的各项方针政策，进一步适应职能调整，紧紧围绕全局中心工作和“目标责任状”，开拓创新，积极进取，主动服从和服务于全区改革开放和经济建设，强化土地有形市场的职责和功能，有力地推动了我区土地市场建设，维护了土地市场秩序，较好地完成了全年任务。主要表现在以下几个方面：

一、加强沟通，规范运作，做好经营性用地的上市交易。

今年举行了两期国有土地使用权挂牌出让，共办理了6宗地，全部位于乡镇，土地面积36.499公顷（合547.49亩）,收取土地出让金8522万元,平均达到18.99万元/亩,其中最高的地价已达到35.05万元/亩。由于市政府对经营性用地入市交易实施计划管理，给我区的指标仅有900亩，而且必须在补偿安置与附着物和青苗补偿到位、房屋拆迁到位、债权债务到位和企业搬迁到位的情况下才能进行上市交易，这给我们的工作增加了很大难度。由于新区长期以来对被征地农民的补偿不针对具体的项目逐宗地补偿安置，而是对整组整村安置，明细帐很难算清。经过多次沟通和协商，与市局有关部门取得一致意见，六宗地面积188.78亩,将在11月初安排上市交易,四宗违法用地面积47.893亩,公示后出让。

二、密切合作、积极主动、不断加强土地市场建设。

1、强化宣传增强土地市场意识。8月份，我中心与区电视台出了一期宣传节目，充分利用新闻媒体，大力宣传国土资源部《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》和省政府《国有土地使用权招标拍卖挂牌出让办法》等土地市场管理法律、法规、配套政策和规范性文件。

2、做好农民宅基地的办理工作。6月份开始，农村村民宅基地的审批由办文窗口受理。截止目前，共受理了258件,其中新建27件,翻建210件,不符合条件退回的21件。

3、加强土地二级市场管理。今年我中心办理了两宗国有土地使用权转让,收取土地交易费2.0885万元。

4、对99年以来经省厅批准农用地征、转用而没有供地的28宗经营性用地，面积1160亩，进行了清理归类，对没有上市交易的原因进行了分析，对如何处理提出了建议。

5、做好局领导交办的工作。我们在做好本职工作的同时充分发扬了互相协助、吃苦耐劳的精神，先后抽调人员参加了先进性教育大量事务性工作、第十五个土地宣传日的前期准备、迎接“四五”普法验收的整理工作、地籍档案的整理归档工作等，为全局各项工作的顺利完成贡献了一份力量。

三、加强学习，改善作风，提高服务水平。我中心十分注重学习。

1、结合保持共产党员先进性教育的契机，加强政治理论的学习，提高自身素质，紧紧围绕“为党旗增辉，做时代先锋”主题活动，按照“三做、四有、五好”的要求，把“两个坚持不动摇，三个转变见成效，四个提升上水平，五个心系真落实”的先进性要求贯彻到平时的工作中。主动接受廉政教育，做到警钟长鸣。

2、加强业务知识学习，认真领会各项方针政策。上半年我中心又有两位同志顺利通过了全国土地登记代理人资格考试。

3、加强内部管理，严格管理制度和工作制度。作为窗口部门，我们不断增强主动服务意识，提高服务效率，增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，增强做好国土工作的责任感和使命感，勤政廉政，树立良好的国土卫士形象，建设好一支优良的干部队伍。

四、依法行政，服务经济，进驻行政服务中心。

为切实加强投资服务环境建设，转变服务观念，提高服务水平，自觉接受社会各界的监督，全面提升国土资源管理整体水平，全力服务全区经济和社会发展,9月26日，我中心搬至区行政服务中心工作，对办公设备、文件材料进行了整理，对工作人员进行了明确分工，责任到人。每名工作人员对涉及业务的办事程序、业务流程再次进行了强化学习，并主动跟相

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总结一年的工作，我中心在工作方面取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有不小差距。主要表现在：土地政策调研不够深入、不够全面；上市交易的前期工作虽然有了较大进步，但仍然不够细，容易产生后患，对上市后的交地造成困难；在与上级的沟通和信息反馈方面不够及时。这些不足，有待在明年的工作中加以克服和改正。对明年的工作我们提出以下工作思路：

第一、加大宣传力度。不失时机地运用一切宣传工具，采用多种形式，加强宣传教育，着力推动观念转变，在全社会形成依法用地的意识，尤其提高各级领导干部依法用地的意识，正确处理经济发展和规范用地的关系，提高市场化配置土地资源的水平。

第二、大力推进净地上市，对上市交易的前期工作进一步细化，特别是涉及地块上的附着物、建筑物的产权、债权债务要明晰，在征地、拆迁、上市交易、交地的程序上进一步与相关科室沟通协调，做到合理、规范。

第三、加强土地使用权转让管理。对拍卖企业拍卖房地产涉及的土地使用权转让的，实行前置审查制度。对不按规定申报的，不予办理土地使用权转让等相关手续。同时加大存量土地挖潜力度，规范土地二级市场，加强土地市场建设。

第四、以行政服务窗口为平台，塑造良好的国土形象，更积极、更主动、更优质的提供服务。尽快适应行政管理体制和施政方式的改革，把分散式、封闭式、串联式的审批，改为集中式、开放式、并联式的审批。按照“依法行政、服务经济、方便群众、塑造形象”的服务宗旨，紧紧围绕提速工作过程、提高服务质量这一主题，进一步改进机关作风、提高办事效率。进一步加强与各科室的沟通与协调，对国土资源管理的体制改革和工作程序、审批方式进行重大尝试和有益探索。

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年度工作总结(篇4)

        文章标题：区统计局2005年度工作总结

2005年，在区委、区政府的正确领导下，在上级统计局的关心、指导下，**区统计局紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照《**区统计局2005年工作思路》，全面贯彻落实科学发展观，始终坚持以提高统计数据质量为核心，充分发挥统计服务、统计咨询和统计监督的整体功能，全面加强各项建设，发扬“求真务实、开拓创新”的精神，不断加大工作力度，“围绕一个核心、突出两个重点、搞好三个结合、落实四项措施”，较好地完成了全年的各项工作任务，为建设经济强区、构建“和谐**”和促进我区各项事业发展做出了积极贡献。完成的主要工作一、思想政治和党建方面（一）思想政治工作我局结合创建学习型机关活动，抓住保持共产党员先进性教育活动的契机，加强对广大党员与干部的学习教育，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中全会精神、中央、省、市、区纪委全会精神、《建立健全教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例（试行）》以及区纪委、监察局下发的有关文件等。通过加强政治学习教育，使我局广大党员干部坚定了理想信念，牢固树立立党为公、执政为民理念，解放思想、求真务实、开拓进取、与时俱进；通过加强思想学习和教育，使广大党员干部自觉地改造主观世界，树立正确的人生观、世界观、科学的权力观，政绩观；通过加强党纪政纪条例法规教育和作风教育，切实提高党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变能力、抵御风险能力。范文搜网-

（二）党建工作

结合开展“保持共产党员先进性教育活动”我局加大了党建工作力度。除了共产党员按照区委先教办的要求认真完成各阶段任务外，还要求所有入党积极分子和重点培养对象也要认真学习《保持共产党员先进性教育读本》，并写读书笔记、心得体会。从而极大地提高了广大党员干部的理论水平和思想觉悟。为做好工作提供了强大的思想动力。另外，根据局党支部的发展计划，经过组织程序，我局今年又有3位同志被机关党委批准为预备党员。同时，我们也加大了对入党积极分子的培养力度，要求他们定期向培养人写出思想汇报。支部还定期听取培养人对培养情况所作的汇报。

（三）精神文明建设

多年来，我局一直把加强社会主义精神文明建设作为一项重要工作列入议事日程。多次受到区委区政府和市局的表彰。今年在工作十分紧张的情况下，我们没有放松精神文明建设工作。针对我局年轻人多的特点，充分发挥工、青、妇的职能作用，开展丰富多彩的创建活动，结合开展“创建学习型机关，争做学习型干部”的活动。鼓励广大党员干部读一本好书，学一项技能，争做复合型人才。创造条件让他们加强沟通与交流，互相学习，互相促进，继续开展“创文明单位，做人民满意公务员”活动，忠实履行全心全意为人民服务宗旨。深化精神文明创建活动。坚持以人为本，积极参加区里组织的各种精神文明创建活动，在局机关组织评选文明家庭，文明股室和文明服务标兵等活动，组织大家积极参加不同主体的群众性道德实践活动。积极参与区里组织的“三下乡”、“四进社区”以及扶贫助困活动，为***居委会和***居委会各送去了一台微机。这些活动开展，极大地提高了我局广大干部职工的文明意识和文明行为，为我区精神文明建设做出了应有的贡献。

（四）民主法制建设

结合保持共产党员先进性教育活动，贯彻执行民主集中制原则。制定了《**区统计局领导班子重大事项决策制度》。对我局领导班子重大决策范围、形式、基本程序和有关事项等做出详细具体的规定。做到重大事项广泛听取各方意见，协商一致，集体决定，不搞一言堂。保障了广大党员干部最大限度地享有知情权、参与权和监督权。大力加强法制建设。结合“四五”普法，加强对广大党员干部的法制教育，不断提高大家的法制观念和法律意识，不断提高大家知法、懂法、守法的自觉性，不断提高大家积极同各类违法犯罪行为和各种邪教作斗争的意识，自觉维护社会稳定。

（五）党风廉政建设

结合加强党的执政能力建设工作，按照《中国共产党**区委2005年工作要点》中有关加强党风廉政建设和反腐败工作的要求。按照标本兼治、预防为主，惩防结合的方针，着力构建与统计工作相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防体系。并通过加强学习教育；建立完善制度和加大监督检查力度来把此项工作落到实处。不但改造了主观世界，提高了免疫力，发挥了制度的约束力和惩治的威慑力。根据中国共产党**区纪委、**区监察局《2005年领导干部廉洁自律党内监督和党风廉政建设责任制工作重点》的安排部署。制

年度工作总结(篇5)

        自市工会自成立以来，在上级工会的正确领导下，围绕中心，服务大局，充分发挥工人阶级主力军作用，做了大量卓有成效的工作。        一、围绕“全心全意依靠工人阶级”的根本指导方针，强化基层民主政治建设，动员广大职工积极投身于改革、建设和发展的伟大实践中        职工代表大会制度、民主协商签订集体合同制度、厂务公开制度，是基层民主政治建设的三项基本制度，它形成了工会组织多角度维权的格局。这三项制度，都是工会组织多年坚持的维权制度。工会工作的实践证明，这三项制度抓得扎实，就能真正发挥工会的维权职能，就能调动职工参与企业民主管理的积极性，也就能使工会工作得到社会各方面的理解和支持。总工会在工作中坚持和完善“三项制度”，强化源头参与、源头维护，积极组织职工参与企事业民主管理。本地国有及控股企业，全部建立了职工代表大会制度和厂务公开制度，全部事业单位建立了职工代表大会制度和校务、所务、院务公开制度。“三项制度”的建立和完善，进一步维护了职工的民主参与权、民主决策权、知情权、监督权，维护了职工的劳动权利和经济利益，并促进了企业的党风廉政建设。        另外，坚持抓好建设“职工之家”工作。以“建家就是建企业”的思想为指导，为“建家”工作创造了良好的外部环境。目前，全市已有市级“合格职工之家”XX个，市级“先进职工之家”29个，地区级“先进职工之家”6个，省级“模范职工之家”2个。职工之家的建设，协调了基层党政和工会的关系，改善了基层工会的工作条件，增强了工会的社会基础地位。        二、坚持实施送温暖工程，维护困难职工群体，帮扶困难职工，保持职工队伍稳定        对全市的困难企业、困难职工，市总工会和基层工会都建立了档案，完善工作制度，实行动态管理，及时给予帮扶。市总工会通过开展调研，提出建议，困难职工群体的权益维护，得到了党委、政府和全社会的重视。市财政每年拨出专款用于送温暖工程，市总工会和基层工会积极筹措资金，开展送温暖活动，工会组织成为困难职工的“第一知情人、第一报告人、第一关心人、第一帮助人”。每年元旦、春节等节日，市领导都和工会干部一起到困难职工家中走访慰问，把党和政府的温暖、工会组织的关心送到职工心中。同时，市总工会在教育部门和各基层工会的配合下，对考入大专院校的特困职工子女给予资助，收到很好的效果。        三、积极开展群众性技术创新活动，组织职工为经济社会发展建功立业        几年来，市总工会积极组织和帮助企业开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、群众性安全生产活动，企业党政领导积极配合并给予支持，收到很好的效果。其中，公路养护段开展的铺筑柏油路面竞赛是我市开展群众性经济技术创新活动的一面旗帜。2007年，市总工会、卫生局组织选拔的医护人员技术技能护理竞赛选手参加州级比赛，成绩名列前茅。这些活动的开展，进一步调动了职工群众的积极性、主动性、创造性，凝聚了广大职工的智慧和力量，团结动员广大职工为实现彝市经济社会全面发展作出了贡献。        市总工会组稿编写的《工会工作简报》，宣传了工会工作，为各级党政机关和基层工会提供了及时可靠的信息。为开展工会工作营造了良好氛围。2007年，我市有多篇稿件在各个级别的评比中获得多个奖项。        四、抓好新建企业建会工作，调整劳动关系，维护员工合法权益        对新建企业建会工作的认识程度、工作力度体现着工会领导班子在这项工作上反映出的政治敏锐性。在新建企业建会工作和维权工作中，一是突出一个“实”字。首先，深入一线，调查研究，召开多层次的座谈会，以增强企业业主和员工对工会工作的信任度，保证建会工作的严肃性。其次，主动争取领导，积极开展工作，形成了“党委领导、政府支持、各方配合、工会主抓”的新建企业建会工作格局。二是加强舆论导向，创造有利建会的社会环境。通过宣传贯彻《工会法》，与劳动部门配合进行劳动执法检查，集体合同、劳动合同签订和履约检查，创造一种有利于新建企业建会工作的社会舆论。三是对工会联合会在建会和开展工会工作中的地位给予足够的重视。        五、积极争取党对工会工作的领导

年度工作总结(篇6)

        文章标题：矿长在2006年度工作总结表彰会上的讲话

（二○○七年元月二十四日）同志们：新年伊始，我矿两会相继胜利召开；春节将至，xx发展蓝图已经绘就。今天，群英荟萃，喜庆丰收，我们在这里隆重召开二○○六年度双文明总结表彰大会，确实具有特殊的意义：既是对去年各项工作的总结会、庆功会，也是对全体劳模先进的宣传会、表彰会，更是全面开启二○○七年各项工作的动员会、誓师会。

一年来，在公司党政的正确领导和大力支持下，按照“七六五四三二一，方方面面争第一”的战略部署和要求，我们励精图治谋发展，凝心聚力求跨越，在任务重、条件差、困难多、压力大的情况下，矿井战略发展又取得了丰硕的成果：原煤产量创矿井单水平生产最高纪录，精煤洗选销售为历史最好水平，安全生产始终保持平稳运行，通风系统得到进一步优化调整，矿井科技创新能力不断提升，低浓度瓦斯发电站建成投运开了xx瓦斯综合利用的先河，弘峰焦化厂一期工程正式投产创同行业调产时间最短、达产速度最快、运营质效最优的好水平，襄垣善福联营煤矿改造扩建稳步推进，“A B管理模式”全面推行，“我为大集团建设做什么”主题活动凝聚人心，职工生活和矿容矿貌得到持续改善，三个文明建设跃上了新的台阶。

骄人的业绩，是全矿上下重压之下不畏艰、条件复杂不怕难、挑战极限争一流的结果，既凝结了许多无名英雄的辛劳汗水和聪明智慧，也倾注着今天在座各位的无私奉献和顽强拼搏。劳模、标兵、先进是矿井跨越发展的中坚力量，xx强势崛起的中流砥柱，付出多，贡献大，确实功不可没；给荣誉，奖实惠，确实当之无愧。在此，我代表矿党政，并以我个人的名义，向今天将要受到表彰的先进集体、模范个人表示热烈的祝贺和崇高的敬意！同时也向默默无闻做贡献、踏踏实实干工作的广大干部职工表示亲切的慰问和衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，今年将是xx战略发展的转折年，强势崛起的准备年，作为一个产能低、规模小、条件差、基础弱的矿井，发展的压力很大，面临的困难很多：环节系统要全面改造，矿井产能要大幅提升，精煤品牌要巩固市场，园区经济要不断壮大，资源整合要探索新路，改革改制要强力推进，矿区环境要有大改善，等等，都是固本培元的头等大事，蓄势积锐的基础工作。

同志们，重奖之下要时时保持清醒头脑，荣誉面前要常常牢记重任在肩。两会确定的战略目标是宏伟的，能不能实现？面临的任务是艰巨的，能不能完成？关键看大家的主人翁意识强不强，发展的信心足不足，工作的干劲大不大。为此，我强调以下三点：

一、戒骄戒躁，再接再厉，树好劳模形象

每次参加表彰会的时候，我常常想这么一个问题：今天，大家是劳模，是标兵，是先进，是职工群众学习的楷模，效仿的榜样，明天呢？会不会是别人？当然，作为领导来说，喜欢能不断看到一些新面孔，但更关注那些多年来的老面孔，因为他们才是真正经得起考验的矿山英雄。

正如职代会上所讲的，“十一五”期间，xx就是要走好五条发展道路，建设六型十化矿井，到2010年煤炭产量达500万吨以上，成为公司煤炭生产第二方阵的排头兵，销售收入达40亿元以上，经济效益力争跻身公司第一方阵，职工人均收入突破6万元，居民生活质量处于全公司领先水平；“准备年”的各项工作正在全面展开，就是要实施三大战略，打造三大园区，夯实六大基础，建立六大市场，实现九大提升。可以说，xx这个老矿又迎来了快速发展的机遇期，xx人又站在了一个更为广阔的大舞台。

劳模、标兵和先进过去是矿山建设发展的功臣，现在是广大干部职工家属眼中的英雄，但决不能躺在功劳簿上沾沾自喜，陶醉在赞美词里忘乎所以，必须时刻保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，从成绩和荣誉中走出来，从鲜花和掌声中走出来，一切从零开始，继续艰苦奋斗，不断超越自我，以矿井跨越发展为己任，以xx强势崛起为使命，靠兢兢业业、扎扎实实的工作态度，靠挑战极限、攻坚破险的顽强作风，靠敢为人先、勇创一流的过硬业绩，始终成为全矿干部职工关注的对象，学习的榜样，始终成为引领矿井战略发展的重要力量。

二、尊崇劳模，选塑典型，培育人才队伍

劳模、标兵和先进是职工群众的杰出代表，是矿山建设的宝贵财富，是xx发展的第一资源，理应受到尊重，理应受到爱护，理应受到推崇。如何发挥他们的作用，扩大他们的影响，进而培育更多的人才，打造一流的队伍，凝聚矿井战略发展更广博、更深厚的力量，是当前必须抓紧抓实抓好的一项工作。

新闻宣传部门要把触角向基层延伸，把镜头对准艰苦岗位，把劳模标兵的典型素材挖掘出来，把先进模范的感人事迹宣传出去，特别是要大力弘扬“爱岗敬业勤奉献、攻坚克难争一流”的精神，在全矿范围内营造一个“关心劳模、尊重劳模、崇尚劳模、学习劳

各基层队组和单位要对劳模先进在政治上关心，工作上支持，待遇上提高，生活上照顾，特别是对那些踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨、一心做事的“老黄牛”，要主动留意，格外器重；对那些干事有激情、做事有创新、办事有实效的“领头羊”，要破格提拔，大胆重用，从而为他们的成长进步营造一个良好环境，为他们的建功立业创设一个坚实平台，并以此充分调动广大职工群众的工作积极性、主动性和创造性。

同时，我们要以提高干部职工队伍整体素质为重点，面向艰苦岗位，面向普通职工，创新激励机制，设立人才奖励基金，出台新的奖励制度，制定“首席职工”评比办法，强化“知识改变命运”、“技能影响收入”、“贡献决定地位”的观念，着力打造一支知识型、创新型、技能型、学习型、和谐型的人才队伍，为矿井的战略发展提供源源不断的智力支持。

三、坚定信念，奋力拼搏，再创新的业绩

未来的xx将是潞安的产业大矿、效益大矿。靠什么作支撑？靠技术的不断创新，产能的不断提升，主业的不断扩张，靠结构的不断调整，靠产业的不断升级，规模的不断壮大。今年的xx将是矿井发展承前启后、继往开来的关键年，面临的任务更重，压力更大，挑战更多。一是在距离变远、战线拉长、瓦斯涌出量大、风量供需紧张、地质构造复杂、搬家倒面频繁、环节系统进行大调整的情况下，必须完成公司下达的原煤生产任务，实现矿井产能大提升；二是在煤质发生变化、粘结指数下降、配采难度很大、选煤厂进行大规模改造的情况下，必须保住九级精煤品牌，实现经营效益大提升；三是五东焦化园区、西湾电化园区、南丰电气园区二期工程要上马，必须快速推进，实现规模经营大提升；四是善福联营煤矿在改扩建的同时，必须加紧股份制改造，实现产量、效益和管理大提升；五是企业改革改制要强力推进，内部市场化管理已势在必行，必须转变思想观念，实现企业管理水平大提升。

可以说，前进的道路还很不平坦，未来的发展充满了变数，我们必须做好充分的准备，坚定必胜的信念，以咬定目标不放松的韧劲，不达目标不罢休的狠劲，全力以赴创大业的干劲，做好准备年的各项工作。特别是我们的劳模标兵和模范先进要充分发挥带头、带领、带动的作用，树立“言必责实，行必责实，功必责实”的工作作风，把工作思路“想实”、把工作措施“抓实”、把工作责任“落实”，多干打基础的事，多干有利于发展的事，多干群众最急需的事。我们的每一位干部职工，都要牢固树立“矿兴我荣，矿衰我耻”的观念，大力弘扬“爱我矿山，建我家园，兴我xx文章版权归范文先生网作者所有!”的主人翁精神，把准备年的各项奋斗目标与自己的工作岗位实际紧密结合起来，找准突破口，解决新问题，创造闪光点，做到真出力，真流汗，真付出，为矿井的战略发展争创一流业绩，做出新的贡献。

同志们，年年岁岁花相似，岁岁年年景不同。尽管矿井战略发展的道路上有艰辛，有坎坷，但我坚信，只要大家团结一心，众志成城，发愤图强，顽强拼搏，一个潜力更大、魅力更足、实力更强的新xx一定会早日到来！一个具有优势特色和强大竞争力的新xx一定会早日实现！

谢谢大家！

《矿长在2006年度工作总结表彰会上的讲话》来源于范文先生网，欢迎阅读矿长在2006年度工作总结表彰会上的讲话。

各基层队组和单位要对劳模先进在政治上关心，工作上支持，待遇上提高，生活上照顾，特别是对那些踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨、一心做事的“老黄牛”，要主动留意，格外器重；对那些干事有激情、做事有创新、办事有实效的“领头羊”，要破格提拔，大胆重用，从而为他们的成长进步营造一个良好环境，为他们的建功立业创设一个坚实平台，并以此充分调动广大职工群众的工作积极性、主动性和创造性。

同时，我们要以提高干部职工队伍整体素质为重点，面向艰苦岗位，面向普通职工，创新激励机制，设立人才奖励基金，出台新的奖励制度，制定“首席职工”评比办法，强化“知识改变命运”、“技能影响收入”、“贡献决定地位”的观念，着力打造一支知识型、创新型、技能型、学习型、和谐型的人才队伍，为矿井的战略发展提供源源不断的智力支持。

三、坚定信念，奋力拼搏，再创新的业绩

未来的xx将是潞安的产业大矿、效益大矿。靠什么作支撑？靠技术的不断创新，产能的不断提升，主业的不断扩张，靠结构的不断调整，靠产业的不断升级，规模的不断壮大。今年的xx将是矿井发展承前启后、继往开来的关键年，面临的任务更重，压力更大，挑战更多。一是在距离变远、战线拉长、瓦斯涌出量大、风量供需紧张、地质构造复杂、搬家倒面频繁、环节系统进行大调整的情况下，必须完成公司下达的原煤生产任务，实现矿井产能大提升；二是在煤质发生变化、粘结指数下降、配采难度很大、选煤厂进行大规模改造的情况下，必须保住九级精煤品牌，实现经营效益大提升；三是五东焦化园区、西湾电化园区、南丰电气园区二期工程要上马，必须快速推进，实现规模经营大提升；四是善福联营煤矿在改扩建的同时，必须加紧股份制改造，实现产量、效益和管理大提升；五是企业改革改制要强力推进，内部市场化管理已势在必行，必须转变思想观念，实现企业管理水平大提升。

可以说，前进的道路还很不平坦，未来的发展充满了变数，我们必须做好充分的准备，坚定必胜的信念，以咬定目标不放松的韧劲，不达目标不罢休的狠劲，全力以赴创大业的干劲，做好准备年的各项工作。特别是我们的劳模标兵和模范先进要充分发挥带头、带领、带动的作用，树立“言必责实，行必责实，功必责实”的工作作风，把工作思路“想实”、把工作措施“抓实”、把工作责任“落实”，多干打基础的事，多干有利于发展的事，多干群众最急需的事。我们的每一位干部职工，都要牢固树立“矿兴我荣，矿衰我耻”的观念，大力弘扬“爱我矿山，建我家园，兴我xx文章版权归范文先生网作者所有!”的主人翁精神，把准备年的各项奋斗目标与自己的工作岗位实际紧密结合起来，找准突破口，解决新问题，创造闪光点，做到真出力，真流汗，真付出，为矿井的战略发展争创一流业绩，做出新的贡献。

同志们，年年岁岁花相似，岁岁年年景不同。尽管矿井战略发展的道路上有艰辛，有坎坷，但我坚信，只要大家团结一心，众志成城，发愤图强，顽强拼搏，一个潜力更大、魅力更足、实力更强的新xx一定会早日到来！一个具有优势特色和强大竞争力的新xx一定会早日实现！

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年度工作总结(篇7)

    今年以来，在盛市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探索中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头；邮证通、代理保险、网点彩票投注业务出现了健康发展的态势。全年累计完成业务收入625万元，为年计划（按调整后的计划797万元计算）的78.4％，欠产21.6%；1-12月份邮政储蓄累计净增5000万元，为市局下达八亿计划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首。CDMA、移动、联通、小灵通累计放号2786台；代理保险累计完成305万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近10万元、喷施宝完成20400多包；亮博士洗衣粉完成1300件.s0100    由于9月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份149万元，加之以前年度多提报刊收入近40余万元，导致今年业务收入欠产.    由于2002年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成艰难,完成收支差额140万元。    一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。    (一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿计划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展最好的一年。今年，我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在减少了两个网点的情况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增2533万元，首次超过了县城网点（县城三个网点1—12月累计净增2478万元）。在2003年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上，2004年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。    （二）夯实发展基础，精诚所至抓代办。    纵观新田邮政几年的业务发展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，2004年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基矗“咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资300余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参加会议。一年来，县局领导共计走访代办员196人次，“精诚所至，金石为开”，通过夯实基础，农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军，全年全县农村代办员发展邮政储蓄2500万元，销售喷施宝2万余包，销售洗衣粉1000多件，收订报刊500多份。    (三)寻求支持，青少年书信比赛达到了预期目的。    青少年书信比赛是我局11—12月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信比赛，取得了较好的效果，完成比赛书信3万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信比赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教育局领导每天联合下乡督导书信比赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和平时关系好的学校加大公关力度，力争多超计划，弥补了函件收入的不足。    （四）以人为本，推行人性化、人情化管理。    今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化所有邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，鼓励职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。    （五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。    喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核办法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所提供示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣传；四是制作了一期中邮广告，宣传邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立专门的农村代办管理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争2005年建成标准村邮代办站182个，协储7000万元，销售喷施宝20万包，报刊收订2000份。    （六）保质保量完成集邮预订工作。 &

年度工作总结(篇8)

    今年以来，在局党组和上级国土资源部门的正确领导下，在各科室的大力支持下，土地交易中心认真贯彻执行上级关于土地市场建设的各项方sO100    针政策，进一步适应职能调整，紧紧围绕全局中心工作和“目标责任状”，开拓创新，积极进取，主动服从和服务于全区改革开放和经济建设    ，强化土地有形市场的职责和功能，有力地推动了我区土地市场建设，维护了土地市场秩序，较好地完成了全年任务。主要表现在以下几个方    面：    一、加强沟通，规范运作，做好经营性用地的上市交易。    今年举行了两期国有土地使用权挂牌出让，共办理了6宗地，全部位于乡镇，土地面积36.499公顷（合547.49亩）,收取土地出让金8522万元,平    均达到18.99万元/亩,其中最高的地价已达到35.05万元/亩。    由于市政府对经营性用地入市交易实施计划管理，给我区的指标仅有900亩，而且必须在补偿安置与附着物和青苗补偿到位、房屋拆迁到位、债    权债务到位和企业搬迁到位的情况下才能进行上市交易，这给我们的工作增加了很大难度。由于新区长期以来对被征地农民的补偿不针对具体    的项目逐宗地补偿安置，而是对整组整村安置，明细帐很难算清。经过多次沟通和协商，与市局有关部门取得一致意见，六宗地面积188.78亩,    将在11月初安排上市交易,四宗违法用地面积47.893亩,公示后出让。    二、密切合作、积极主动、不断加强土地市场建设。    1、强化宣传增强土地市场意识。8月份，我中心与区电视台出了一期宣传节目，充分利用新闻媒体，大力宣传国土资源部《招标拍卖挂牌出让    国有土地使用权规定》和省政府《国有土地使用权招标拍卖挂牌出让办法》等土地市场管理法律、法规、配套政策和规范性文件。2、做好农民    宅基地的办理工作。6月份开始，农村村民宅基地的审批由办文窗口受理。截止目前，共受理了258件,其中新建27件,翻建210件,不符合条件退    回的21件。3、加强土地二级市场管理。今年我中心办理了两宗国有土地使用权转让,收取土地交易费2.0885万元。4、对99年以来经省厅批准农    用地征、转用而没有供地的28宗经营性用地，面积1160亩，进行了清理归类，对没有上市交易的原因进行了分析，对如何处理提出了建议。5、    做好局领导交办的工作。我们在做好本职工作的同时充分发扬了互相协助、吃苦耐劳的精神，先后抽调人员参加了先进性教育大量事务性工作    、第十五个土地宣传日的前期准备、迎接“四五”普法验收的整理工作、地籍档案的整理归档工作等，为全局各项工作的顺利完成贡献了一份    力量。    三、加强学习，改善作风，提高服务水平。    我中心十分注重学习。1、结合保持共产党员先进性教育的契机，加强政治理论的学习，提高自身素质，紧紧围绕“为党旗增辉，做时代先锋”    主题活动，按照“三做、四有、五好”的要求，把“两个坚持不动摇，三个转变见成效，四个提升上水平，五个心系真落实”的先进性要求贯    彻到平时的工作中。主动接受廉政教育，做到警钟长鸣。2、加强业务知识学习，认真领会各项方针政策。上半年我中心又有两位同志顺利通过    了全国土地登记代理人资格考试。3、加强内部管理，严格管理制度和工作制度。作为窗口部门，我们不断增强主动服务意识，提高服务效率，    增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，增强做好国土工作的责任感和使命感，勤政廉政，树立良好的国土卫士形象，建设好一支    优良的干部队伍。    四、依法行政，服务经济，进驻行政服务中心。   &nb

年度工作总结(篇9)

助理的主要职责就是协助经理的工作，其中细项很会多，而且要比经理想的更多。互信范文网今天为大家精心准备了2021年经理助理年度工作总结，希望对大家有所帮助!

2021年经理助理年度工作总结

进__公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在__工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。

后来，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，也是一个机会，以下是我这一年的工作总结。

一、正确树立团队工作态度，做好“坚持”工作

在很多想法大家都一致觉得好，就是刚开始有热忱，退热后就没有继续坚持，不了了之后没有解决问题，其实就是没有坚持下来，例如新员工来时我本打算每个礼拜开个会，聊聊工作心得和遇到的问题，结果就坚持了两个礼拜，本打算每周日不忙时候带些教程讲座大家学习，结果也就坚持了三个礼拜，因为一些理由而夭折了。

二、协助经理完善展厅管理工作

总结更适合、可行、高效率的员工培训工作，新业务员的考核制度，明确岗位职责，做到减少漏洞，有据可依。

在新员工培训过程中，打算增加上手能力，亲自体验陶瓷制作步骤，这样才能生动的向客人讲解制作陶瓷的难度和不同之处，才能了解料性泥性，无论是讲解还是楼上名人名作彩绘的准备工作，都可以独挡一面。

规范讲解稿，包括_主任提出的，致欢迎辞和礼貌用语，得体的肢体语言。让公司软服务更品牌化。

三、制作销售月报表

自从年前经理派人送来一张表，要求展厅报出去年的销售数量时，作为销售人员对这一品种的数量竟然没办法报出准确数字，感觉很失职，今天的公司和昨天的公司要求已经不同，在公司上了一个台阶的基础上，公司的各项管理也应该更完备，更精准。封建社会思想怕养成逆来顺受的性格而鼓舞工人阶级勇敢的向资本主义说“不”，现在社会不同了，发展了，当遇到问题的时候，公司需要的是解决方案，而不是说不。公司更需要主观能动性强的员工，而不是抽一鞭才工作的黄牛。意识到了就要马上去做，一味的拖只能换来面对问题束手无恶的尴尬。和工作变被动懒散，失去信心和积极性，最终被放弃的恶性循环。

四、开拓产品新品种，决不放团队购买力

茶具的引进，大大的增加了旅游团队的购买力，坐店销售决定了业务员不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫，公司生产力不足，生产客户订单已经很吃力，没有办法把生产时间和生产力放在相对利润薄弱的小礼品上，我们可以对外采购些学生的创意产品，把滞销产品下架，更好的利用展位。

五、与高校联合，集思广益，在大学生中树立品牌形象

这可能不是我们部门的职责，但是少不了我们部门的配合，把客户的设计方案，和我们定期开发的新产品思路，放到高校根据轻重缓急，可以由举办比赛的形式选拔优秀方案，或与设计教研室合作的方式，当成课程作业，我们选出优秀方案给予奖励或工作机会。得到很多方案的同时又是对企业正面的宣传，对公司未来发展不断需要引进新型人才做准备。

总而言之，展未来，看今朝。希望在我对__有信心的同时，__对我也有信心;在我能为__贡献力量的同时，__能帮助我成长，共同努力，实现双赢!

2021年经理助理年度工作总结

尊敬的酒店领导:

我非常荣幸能够成为__酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到__酒店以来，感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱!

客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。

身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。

在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。

根据我们__酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：

1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。

并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。

3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工_按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。

5.客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促PA主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。

6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为__酒店的发展奉献绵薄之力!

20__年__月__日

2021年经理助理年度工作总结

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。

一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结

诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等。

二、20xx年度任务完成情况

1、销售目标任务完成情况。

2、市场占有率、库存率、回款情况。

3、终端建设及终端形象维护情况。

三、20xx年度工作回顾与总结

1、对内：

（1）协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理。

（2）依照总公司的经营管理理念，协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作。

（3）根据市场动态信息的收集和分析，及时协助经理制定出有效的市场应对策略。

2、对外：

（1）负责与终端卖场（各大商超）负责人的沟通和关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行。

（2）根据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，合理控制费用，确保公司利益化。

四、20xx年度工作设想

1、协助销售公司经理做好各项管理工作。

2、为确保完成全年销售任务，自己平时会做好市场信息的收集和分析工作，积极配合经理做好有效的应对策略，以提高产品市场占有额。

3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作。

4、作为销售公司经理助理，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。

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12、行政经理月度工作总结

年度工作总结(篇10)

    作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下:s0100    一、行政工作方面    积极发挥参谋助手作用，开创性地开展工作，高效优质地为领导科学决策服务。    1、文件处理    文件处理是办公室行政工作中最大量、最基础的日常工作，也是我厂内部及我厂与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流的重要渠道。为了更好地做好这项工作，我们制作了《福州市厂文件阅办单》，力求对收发文的每一个环节进行严格的要求和把关，实现了公文流转规范化、制度化和科学化，做到了“事事有回音，件件有落实”。同时，我们严把公文起草关，对于由办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由其他职能科室草拟的文件，进行严格审核，仔细修改，力求准确到位。2004年度累计收文229件，发文123件，撰写各种汇报材料、领导讲话等20余篇，没有出现歧义和差错，确保了我厂各项工作及时、准确地安排部署。    2、会务工作    会议的会务工作往往要涉及多个部门，是一项比较烦琐的工作。全年召开各种会议28场，对于每一场会议，我们都做好议程通知、会议记录并在会后形成纪要分发至相关科室加以督促落实。    3、制度建设方面    没有规矩无以成方圆，加强制度建设是建立现代化企业制度的关键环节。在03年建立的一整套管理制度的基础上，结合我厂运行管理近二年来的工作实际，进一步建立健全各项规章制度，对《考勤考核制度》中关于职工调班的有关规定进行了完善和补充。加强用印管理制度，出台了《公章使用管理办法》，规范用印审批程序。2004年，我们还制订了纪检监察制度5项，安全生产事故应急预案1项。    4、档案管理工作    ①档案工作是企业管理基础工作的重要组成部分，是维护企业经济利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了使档案管理能够达到国家二级标准，有效地保护和利用档案，更好地为我厂的生产、工作服务，目前正在进行档案室改造，拟增添密集架、除湿机等必要设施。    ②认真做好档案的借阅登记管理工作。    ③配合财务科等部门完成各级管理部门对我厂的检查审计工作。    5、做好节日期间及突发事件的干部值班安排及值班检查工作。    6、积极配合参与贯标认证的前期工作。    二、劳动人事工作    劳动人事工作关系到员工切身利益，政策性强，涉及面广，容不得半点含糊。    1、为进一步提高相关人员的知识水平和业务能力，我们加大了对从业者的培训力度。2004年，厂劳动人事科员参加了省科技厅举办的劳工干部培训，并取得了上岗证书。    2、进行全厂职工考勤统计管理及工资发放工作，全年共发放工资元，加班补贴元，防暑降温费元，效益工资元，过节费元，劳保用品元，行车补贴元。累计全年发放工资福利元，人均万元。    3、进行劳动纪律检查3次，查处违规行为5人次。    4、做好2004年度的劳动统计年审、劳动用工年审等各类统计汇总与上报工作。    5、做好员工的转正、定级以及劳动合同的签订、鉴证工作，及时办理新员工的社保、医保以及住房公积金的申报与汇缴工作。    6、做好职称评聘工作。    7、完善干部选拔任用管理制度，实行中层以上干部任前公示

年度工作总结(篇11)

以人为本 努力践行“三个工商” 二00六年是“十一·五”计划的开局之年，我县工商系统在市局和县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十届六中全会精神为指针，全面落实科学发展观，以人为本，紧紧围绕建设“创业___”、“和谐___”、“效率___”为目标，以开展“两整顿”活动为主线，依法履责，扎实工作，勇于进取，积极践行法制工商、廉洁工商、服务工商，各项工作都取得了积极成效。实出表现在：一是贯彻落实冷局长提出的“五讲”要求，顺利完成县局党组领导班子交接，确保班子团结，队伍稳定；二是认真执行县委第十一次党代会决议，建章立制，采取积极有效措施有力推动县城工业经济发展；三是狠抓信息宣传和新闻报道工作，在《中国工商报》上稿18篇、《中国消费者报》上稿19篇，是国家级报纸上稿数量最多的一年，工商形象得到进一步展现；四是深入开展“两整顿”活动，队伍建设和市场整治力度得到不断加强，县局被市委市政府评为“吉安市2004—2005年度文明单位”、“吉安市四·五普法依法治理工作先进集体”。一、积极营造良好的市场环境，在依法履行市场监管职责上出重拳今年以来，全县工商系统把政府为百姓关注的焦点、热点问题，群众反映强烈，社会影响面大的行业和商品作为执法重点，不断强化日常监管，加大执法办案力度，整顿和规范市场经济秩序工作取得了明显成效，共查办各类案件151起，其中反法案件15起，消法案件33起、产品质量法案件26起；罚没款共129.7元，其中入库42.1万元。符合听证程序的案件17件，已举行听证的案件6件，放弃听证的案件11件。 -----以治理医疗机构进购药品获得让利款不如实帐为重点，严厉打击商业贿赂。按照上级部署，通过学、清、问、帮等形式，进一步熟知治理商业贿赂工作的要求，确定了以治理医疗机构药品进购不如实记帐的违法经营为重点的执法方向，率先在全市系统内查处了2起医疗机构商业贿赂案件，罚没款66万余元，已入库15万元，同时，还对新华书店涉嫌商业贿赂的案情进行了深入调查，目前正在作最后调查。 -----以打击“两虚一逃”作为为重点，切实规范企业注册登记作为，严把企业注册登记关是贯彻行政许可法的基本要求，我局重点查处了2起房地产开发建筑企业虚假出资行为，罚没款其30万元，入库金额20万元，4起建筑行业无照经营案件，罚没款7.2万元，1起房地产企业无照经营案，处罚金额35万元。 ------以打击不合格手机为重点，积极处理群众关心的热点问题，8月份，我局针对县城手机市场混乱，频繁引发消费投诉的现状，及时与专业打假人员联系，组织手机市场专项检查，共检查手机267部，发现存在问题的手机51部，其中假冒进网许可证标志的手机45部、伪造产地手机6部，涉案金额4.4万元，同时，依法查处了县城国光超市钯首饰作引人误解的虚假宣传行为，罚没款2万元；还查处了不合格成品油8吨、不合格钢材10吨。 -----以打击违法广告为重点，净化广告市场环境，今年共查处违法广告案件12起，已结案9起，涉案金额5.5万元，重点查处了___县宏达电视广告传播中心发布无批文的处方药品广告、发告未取得《医疗广告证明》的医疗广告以及未经审查擅自发布虚假广告的案件，县局就广告监测的情况发布了35期《广告监测近迫报》、3期《广告发布情况等报》和2期《违法广告警示公告》，在日常监测中，清除各种垃圾印刷品广告2000余份，拆除违法横幅的广告7幅，清洗未经登记的墙体广告3则，共出动执法人员302人次，执法车辆30余辆次，清理不规范的广告60余条。 ------以食品整治为重点，确保健康紧急消费。结合节日市场专项整治，加大对重点商品、重点市场、重点区域的日常巡查，加强流通领域商品质量监测，共组织食品安全执法检查28次，出动执法人员300人次，出动执法车辆32台次，检查经营户365户，查处食品市场违法经营案件41起。二、不断塑造积极奋进的团队精神，在加强和提高队伍素质建设上抓教育 -----倡导五讲精神，顺利完成党组班子交接。新一届县局党组班子认真按照5月16日市局冷局长在调整县局领导班子会议上提出的“五讲”要求，扎实工作，做到讲学习，向书本学习、向实践学习；讲大局，局部服从全局、个人服从组织；讲团结，团结产生力量，只有团结，内部才能和谐、外部才能顺畅，事业才有发展；讲严谨，脚踏实地，严于律己；讲风格，相互尊重、相互提醒、共同进步。确保了班子团结、队伍稳定。 -----开展荣辱观教育，县局举行了一次“知荣明耻”演讲比赛，有21位干部登台演讲，使大家在比赛中净化了心灵，陶冶了情操，开展向身边的好人好事学习活动，5月24日，我局三名干部在105国道见义为，救起一名遭遇车祸的10岁男孩，并为其治疗捐款300元，县局予以通报表扬，在学校内掀起了学先进比奉献的活动高潮。八都分局彭山等三名干部，9月16日与双村连城希望小学贫困学生赵爱娟结成助学帮扶对象，并捐款500多元，为贫困学生购买学习用品和生活用品，首开我县普通工商干部个人资助贫困学生的先河。 -------围绕五个问题开展自查自纠，队伍精神面貌有了明显改观。在“两整顿”活动中，我局深入开展自查自纠，细化自查自纠

年度工作总结(篇12)

    今年以来，我们XX县委办公室在市委办公厅的关心指导下，紧紧围绕县委的总体部署和中心工作，主动参谋，积极协调，超前服务，有力地推动和促进了县委各项工作的圆满完成和各项决策的贯彻落实。办公室的多项工作也在市委办公厅的考核中成绩突出。    一、紧紧围绕县委工作大局，贴近中心，突出主题，积极发挥参谋助手作用    办公室作为县委的“参谋部”，工作成效直接影响着全局工作的高效运转。我们在工作中不断强化大局意识，紧紧围绕县委的总体部署开展工作，重点在把握大局、与时俱进上下功夫，在贴紧中心、突出主题上下功夫，尽可能的想在前，干在前，积极为县委提供决策服务，推动县委、政府重要决策、重点工作的落实。    1、围绕县委、政府制定和实施的重大决策、发展战略积极出谋划策。每年都集思广益及时确定县委工作要点，推动指导全县工作的顺利开展。同时，在三干会之后及时收集整理出了各乡镇、各部门和各单位当年工作思路和重点工程建设情况汇编，发送到各乡镇、县直单位和四套班子领导手中，为领导指导工作提供了依据。为确保党代会圆满召开，我们抽调专人提前两个月准备报告起草工作，在认真总结、深入调研、充分讨论的基础上，集中反映县委的集体智慧，数易其稿，写出了高质量的党代会报告，鼓舞了斗志，凝聚了人心。面对所处的特殊和困难形势，办公室以大局为重，贴紧县委本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃中心工作。牵头组织起草了《关于加强县级班子成员思想政治建设的意见》等十个文件，对指导全县工作，规范干部行为起了积极作用。为了进一步把干部群众的思想精力集中到发展经济和社会各项事业上来，按照县委指示精神，办公室精心组织起草了关于实施“XXXX”发展战略的意见，并审核把关完成了与之相配套的有关具体实施细则和办法，有力地推动了“八精六建”发展战略的顺利实施。    2、对涉及全县大局的重要工作全力协调推动，对县委、政府重大决策和重要工作部署认真抓好落实。在XX街拓宽改造工程建设中，办公室抽调一名副科级干部参加到拆迁指挥部，积极协调有关事宜，推动了工作开展。凡县委做出的重大决策和部署的重要工作，我们都积极督促，狠抓落实，定时到主管部门和牵头单位检查决策落实情况和工作进展情况，并及时把情况反馈给县委，为领导及时指导工作提供了第一手情况，确保了全县的“双百工程”、工农业调产、“十个文件”的贯彻、重点工程建设、“村村通”工程、沼气建设、党建、精神文明等各项工作的顺利完成。    3、对全县经济和社会发展中的重点、热点和难点问题深入调查研究，及时提供调研成果，提供各方面信息和预案。采取随同县委领导深入到乡镇、企业调研和确定专题组织专门力量进行调研的办法，围绕农业产业化、铸造强县建设、红枣工程、人才兴县、信访、安全稳定等工作进行了调研，拿出了具体的实施意见，为县委重大决策的出台和宏观工作的指导提供了详实可靠的依据。同时，也有力推动了全县各项工作的全面开展。    二、不断强化服务意识，创新观念，提高效率，全方位做好各项服务工作    办公室的职责就是服务。我们要求全体人员牢树服务意识，以更高的标准、更严的要求做好办公室工作，让领导满意，让部门和基层满意，让群众满意。    1、创新工作方法，增强了服务的主动性。我们坚持解放思想，与时俱进的思维方式，全方位、多角度地思考问题，引导全办人员由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性地开展工本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃作转变，，无论是办文、办事，还是办会，办公室各项工作都有了明显的起色和变化。在全市办公室系统来讲，一些领先工作继续保持了先进，一些过去的弱项现在也迎头赶上。    2、增强服务的综合性，全方位做好各项工作。我们积极适应县委工作思路和全县经济社会发展的变化，不断拓宽服务领域，提高服务水平。调查研究坚持求近、求深、求实、求新，及时为县委提供了决策依据。信息工作坚持及时、准确、全面的原则，投资万余元，更新了设备，建立健全了信息网络，在全县各部委局办和重点厂矿企业全部建起了信息网络，形成了以办公室为中心，辐射基层党委、单位的三级信息网络，保证了信息渠道的畅通。文稿起草在准确体现领导意图、紧密联系实际上下功夫，三干会讲话、七一讲话、党代会

年度工作总结(篇13)

采购，是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。互信范文网今天为大家精心准备了2021年采购部年度工作总结范本，希望对大家有所帮助!

2021年采购部年度工作总结范本

来到采购部已有一年之久，一年前对采购部内勤岗位的业务不熟悉，但在xx经理严厉的指导下，内勤工作已从生疏到熟练。也通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的半年，现将工作总结如下：

一、工作完成情况

1、完成对每日的原料库存日报表录入及各原料货情况、原料发票进行收集、录入采购台账;

2、按时去仓库签领原料入库单并登记入账办理费用报销事宜;

3、完成采购部日常工作(接收往来函件、传真件收发、采购部办公用品的领用等各项工作);

4、完成每月各供应商应付款的计算和统计;

5、完成对每份需签订的合同传递、登记、装订入册;

6、完成每月原料采购计划的数据采集;

7、完成采购部汇款单的办理、装订并登记入账;

8、完成每周库存报表上报化药事业部;

9、完成本人在其他部门的兼岗工作并配合公司各部门交代的相关工作。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于内勤工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在登记台账时，记录不全，导致遗漏一些内容。

2、缺少细心，办事不够谨慎。内勤工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、工作中细心严谨，做到不能存在任何懒惰心理。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务能力。不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人。

2021年采购部年度工作总结范本

辉煌的20xx年即将过去，回顾这一年的工作，内心不禁感慨万千，20xx年是经济形势异常复杂的一年，在这样的形势下怎样把握好采购的时机和量，得到最大的采购效益是对采购员的考验。面对这种形势，我一方面充分利用网络资源时刻关注市场动向，另一方面加大和供应商的沟通，即完成了采购任务，保证了出国的生产需要，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下：

一、积极开展工作，不断提高业务能力

1、踏实认真，更好的完成本职工作。

一年中，紧紧围绕出国的生产和经营开展工作，由于化工出国急件采购比较多，采购工作经常处于忙碌之中。今年化工出国(除煤炭)共计采购额xx万元，其中主要原材料xx万，备品备件xx万，劳保用品和工程物资xx万，和去年相比，采购总量减少xx万，主要减少原因是去年化工出国技改后原材料用量减少造成的。

虽然采购量比去年减少了，但作为采购人员，从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部门沟通用料情况、库存情况，同时积极了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务，保障出国生产顺利进行。

2、千方百计，降低采购成本。

采购工作是不断的花出国的钱，但怎样节约，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。今年以来，各种材料价格波动比较大，原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌，在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的，但是我通过多方面的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势，故与年初制定的计划相比，共计涨127多万。

3、加强采购合同和供应商管理。

在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理，是十分重要的一个环节，20xx年我对所有的大宗物资都签订了采购合同，对数量不多，但比较重要的物资也签订了采购合同，全年共签订采购合同xx份。同时继续完成了20xx年度的合格供应商评审，收集了大量的供应商资料，编制了20xx版合格供应商名录，对新发展的供应商严格考察，谨慎选择。保障了采购工作正确有序的开展。

4、努力做好与各部门的沟通协调工作。

采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要出国内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系，且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识。在同出国相关部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。

二、严格要求自己，摒弃工作中的不足虽然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在着许多不足之处

工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所购买的商品了解的还不够，和供应商谈判时不能做到完全主动;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。

面对无法解决的问题，比较被动。特别是今年出国的财务状况比较紧张，但对于承兑汇票的使用，和供应商沟通的还不够好，这是将来需要进一步提高的地方。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

时光又将翻过20xx年的最后一页，步入新的一年，面对国际、国内复杂的经济形势出国也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素质，与企业共命运。

2021年采购部年度工作总结范本

一、以思想为根，自觉加强理论学习，提高个人素质。

首先，作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我深知只有具有高度的政治责任感，才能树立廉洁奉公、大公无私的思想，形成求真务实的思想作风和工作作风，自觉抵御各种诱惑，经受住各种考验。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉采购二室工作环境和内容。同时，我还利用业余时间学习采购知识、经济、合同等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识，拓展知识面。此外，我利用双休日自费参加了计算机培训。并取得了等级证书。使自已的知识储备和层次得到了提高。

二、以业务为本，踏实肯干，努力完成好各项业务工作。

在二室工作的半年中，我在熟悉业务的基础上主要作了以下几个方面工作：

第一，配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的大型招标采购任务。半年来共签订合同份。

第二，做好采购二室宣传报道和采购数据汇总上报工作。采购二室向上汇报材料较多，部里要求每月要有采购工作汇报，二级部门采购数据明细表。每周必须上报采购数量、完成情况。半年来，我起草采购二室汇报材料篇，统计数据报表份。同时，为增强自己文字表达能力，提高写作水平，介绍站采购动态，我坚持将重大采购项目形成文字材料，投送各报社。半年来共向《军队采购与物流》、《军需、物资、油料》、《前进报社》共投稿xx篇，发表xx篇。

第三、强化自身服务意识，送好每一份合同。坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高自身服务水平，采购二室的服务对象主要是四大机关的二级部门，每一份合同的签订，都将在部，部队用户、财务结算中心三个单位跑2次，如果其中有一个环节出错，这份合同将无法履约，半年来，经我手送的份合同的，没出现任何差错。在送签合同的同时，我很注意自己的一言一行，因为很可能一件不起眼的小事，都可能会反映到首长哪里，直接影响到采购站的声誉和形象。对一些部队用户提的刁难问题，我总是耐心解释，摆事实、讲道理，让他们认清理解集中采购的优势。用真诚和诚信赢得了他们的信赖。

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施工年度工作总结精选13篇

时不待我，我们需要珍惜时光，不知不觉这一阶段的工作已接近尾声，此时我们一定要认真总结最近的工作，工作情况不同,总结的内容也就不同，好的工作总结应该怎么写吗？小编现在推荐你阅读一下施工年度工作总结精选13篇，希望能为你提供更多的参考。

施工年度工作总结 篇1

2016年年度施工总结报告及2017年度工作计划

一、工程概况

本合同段路线属资源县境梅溪镇咸水洞村，起点桩号：K63+000，终点桩号：K72+000，全长9034.701m（其中断链34.701m）。按二级公路标准设计，设计行车速度40km/小时，路基宽度8.5m，水泥砼满铺路面，路面横坡2%。路基设计土质挖方边坡1:0.5，石质挖方边坡1:0.1，不设碎落台；填方边坡设计1:1.5。本合同段属于山岭重丘区，地形错综复杂，越岭高差约为411.658m，山体边坡陡峭，线路基本处半填半挖路段，且起点至终点全是下坡路段设计，设有三处避险车道，挖方路段宽度不够处设置挡墙等支护。曲线半径小（最小半径33.263m）且设有回头弯，既有超高又有加宽，施工较为复杂。本合同段主要工程量有：

1、路基挖方：730745立方米；

2、路基填方：692581立方米；

3、防护工程：6658.65立方米；

4、排水工程：边沟10400m，急流槽及改河改渠835.69立方米；

5、涵洞工程：圆管涵615延米/ 38道，盖板涵383188.994延米/9道；

6、中桥2座，正源1号中桥全长58m，正源2号中桥全长60.4m；

7、路面工程：混凝土路面79516m2；水泥稳定碎石基层80241m2；级配碎石底基层50873m2；碎石垫层50523m2；

项目合同造价为5387.05万元（其中含暂定金额489.73万元），合同有效金额为4897.32万元。

二、工程进度完成情况

2016年年度完成情况（截止12月25止）

本年度在2015年度的基础，路基施工已加大机械设备的投入力度，目前施工情况是：

1、已施工段落基本成型5590米(其中①K64+700～K65+050段250米；②K65+600～K65+930段330米；③K66+060～K65+800段740米；④K67+020～K67+760段740米；⑤K67+850～K70+630段2780米⑥K71+200～K71+950段750米)。

2、路基未成型仅打通施工便道2320米【其中①K64+000～K64+700段700米；②K65+050～K65+650段600米③K65+930～K66+060段130米；④K66+800～K67+020段220米；⑤K67+750～K67+850段100米；⑥K70+630～K71+200段570米。

3、未施工段落1050米（①K63+000～K64+000段1000米，②, K65+550～K65+600段50米），该段为山高沟深的石方路段，爆破难度较大，只能一段一段向前推进，进度缓慢。

4、今年共完成涵洞16座，其中圆管涵13座，盖板涵3座；目前还有20座涵洞未施工。

5、自采碎石目前设备已安装到位，只需变压器移位后即可正常生产。

6、我标段正源1号中桥，桩基已基本完工，桩头已破除。正源

2号中桥下构已全部完工，现浇箱梁底板、腹板已浇筑完成。

因项目所在位置特殊，天气多变，月平均1/3时间下雨，断断续续的降雨，对本项目土石方施工影响极为不利，施工机械利用不高，合同段山高路陡，尤其最后一公里，设计路线沿陡坡山边填挖，且基本石方占90%以上，爆破石方会存在往山下滚落，破坏当地村民的山地，水渠，危险性极大，只能小炮前进，影响推进速度，填方处深沟坡陡地段，土石方填筑较为困难。桥梁施工因天气原因，我标段进场道路通行困难，原材料进场困难（散装水泥罐车无法进场，只能用袋装水泥）；我部施工组织、管理不是很到位，也影响了桥梁施工进度。以上原因造成了没有按总体计划完成。

目前我项目部人员配备及路基土石方施工配置能满足施工要求，项目部各级管理及技术人员16人，拥有挖掘机9台，装载机3台，压路机2台，自卸车6台，空压机5台，碎石机1套。项目部管理人员的技术力量及管理意识还需加强。

截止2016年12月底累计完成工程数量如下：（1）路基工程：

①清理现场81147m2，占总量的78.37%； ②砍树挖根11780棵，占总量的88.17%； ③挖土方163525m3，占总量的76.51%； ④挖石方400287m3，占总量的77.42%； ⑤利用土方填筑93883m3，占总量的64%； ⑥利用石方填筑337998m3，占总量的64.39%；

⑦借土填方13516m3，占总量的31.81%； ⑧挡墙4813 m3，占总量的86.2%；

（2）圆管涵施工完成16座269.5延米，占总量的43.8%；盖板涵完成7座，占总量的70.4%；

（3）100章：1849248元；

（3）本年度实际完成产值13993373元，累计实际完成产值23089373元，占合同有效金额48973156元的47.15%。

三、存在问题：

1、放缓边坡路段（K63+000～K66+520）仍未下发设计变更图纸，影响征地及土石方施工。

2、雨水较多，对土石方施工极为不利，雨天石方爆破材料难以进场。

四、2017年年度计划

根据项目总体施工计划，工期节点不变，利用晴好天气加班加点，加大投入，碎石场尽快建成开始生产，力争2017年7月份完成路基工程、完成桥涵工程，2017年2月开始施工路面工程。

2017年年度工作计划：

路基：按剩余工程量争取5月完成。

路面：尽快多备料，在做路基的同时，有条件的地段开展路面施工，计划2017年2月开展。

桥涵：桥梁、涵洞计划6月份全部完工。

2017年年度计划完成产值25883783元，占合同有效金额

48973156元的52.9%。

附件《2016年年度工作计划分解表》

全州（才湾）至资源（梅溪）公路工程六标

2016年12月25日

施工年度工作总结 篇2

为进一步推进社会主义新农村建设，增加农民收入，提高农民生活质量。全镇上下认真贯彻落实中央一号文件和县委一号文件精神，以农业产业化为重点，以基础设施和社会主义新农村建设为支点，扎实推进了新农村建设，农业产业化步伐明显加快，基础设施建设力度明显加大，农村社会事业明显加强，统筹发展的氛围明显增强，农业农村经济呈现出良好的发展态势。20xx年度，我镇通水灌村共实施三通路的维护和卡巴岭水泥路两个项目，现总结如下。

一、任务落实。

镇党委、政府把新农村建设工作列为全镇各项重点工作之一，成立了xx镇社会主义新农村建设工作领导组，对驻村班子成员进行了明确分工，落实了责任。并从目标、任务、措施等方面明确了具体要求，制定了详细考评方案。对各类涉农支农资金和项目进行统筹安排和集约投放，形成了各级领导率先垂范、挂点单位全力帮扶、村组不甘落后、干部争先创优的生动局面。

二、建设概况

积极引导社会资金参与新农村建设，于20xx修通卡巴岭组水泥路，是当地村民自发筹资新建，人均筹资500元，此路有七个村民组受益，受益户数223户，受益人口1400余人，路长1.5公里，路面宽5米，水泥路面4米，石方86方，桥涵3道，新农村项目资金支持6万元，已验收通车；；通水灌村三通路防护工程，该工程位于省级示范村通水灌村马家岩组，是20xx年修建的三星至通水灌村的村村通水泥路段，压滤机滤布路基被山洪冲垮成空心达20米长，如不及时维修，水泥路面将被冲毁，影响24个村民组的村民出行。工程已建成混凝土浇灌，长20米，高16米，底层宽1.5米，上面收口是85厘米，填方130方，总投资需15万元，获得新农村项目资金支持4万元，该路是全村的交通要道，如不及时防护，将影响全村人民的生产生活。修通后，24个村民组均受益。

三、实施效果：

卡巴岭路修通后，七个村民组年销售毛竹3万根，每根节省运费1.5元，增加收入4.5万元；滤布茶叶每亩增收100元，年增12万元；板栗蚕桑的销售收入增8万元。这样，每年增加收入24.5万元。三通路维护工程实施后，年销售毛竹15万根，每根节省运费0.5元，增加收入7.5万元；茶叶每亩增收20元，年增30万元；板栗蚕桑的销售收入增15万元。这样，每年增加收入52.5万元，增加了农产品附加值，同时，农户出行更方便，也给附近村民修通组级公路起到示范带头作用。此两项目的实施，为项目区农村经济的发展奠定了必要的物质基础，其社会效益、经济效益和生态效益将会越来越显著。

施工年度工作总结 篇3

本次学习三个月，共开设了9门课程，分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程，《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括：结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程，主要是以公路定额为基础，举例讲解如何进行概预算，如何查找和套用定额，并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材，学时也不多，老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

本人以前主要从事贯标工作，对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容，对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习，深知物资管理其学问深厚，要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节，工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中，物资所占资金比例可达建安工作量金额的60%以上，随着现代生产水平和科技含量的提高，这个比例会达到70%-80%，甚至更高，因此，物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用，物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

其次，物资质量是影响工程质量和安全的第一要素，物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害，严重者将导致重大事故的发生，甚至会直接危及人身财产安全，所以，加大对工程物资采购和供应的控制，才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排，既要做到保证生产，又要做到不至浪费。

另外，作为一名物资管理人员，其职业道德和人品素质是非常重要的，物资管理人员是否有责任心，是否将企业利益至上，是否肯吃苦好学，对搞好物资管理，做一名合格物资管理人员至关重要。

《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容，项目部制定物资监察办法和相应制度，设置物资监察岗位，以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规，防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生，将有利于加强物资纪律，有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平，确保施工生产任务完成，

物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的，物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位，物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了，无论是集团公司，还是子公司，均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性，。

本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识，以前对财务知识和成本核算是一片空白，通过本次学习，知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系，以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过，基本是忘光了，这次学习让我温习了此方面的内容，因为有了工作经历，有了以前对电机、材料等的感性认识后，学习起来理解更深刻，掌握起来更容易。

12月7 日，集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际，给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项，讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等，传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验，以及对我们作为一名物资管理人员，应具备的素质，并对物资管理人员提出了相应要求。

本次学习中，有一节课让我记忆犹新，那节课，老师推荐我们看了部分西游记，结合西游记，老师谈到唐僧师徒的团队精神，老师说：唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧，下面的员工要做悟空。唐僧本领不高，但他有坚定的信仰，有管理方法。悟空本领大，技术好，精通业务，交游广朋友多，而且对领导忠心。我们做员工的，就要做悟空类的人，认真工作，忠心企业和领导……

虽然三个月的脱产学习结束了，但我知道，学习是无止境的，以后的工作中应该每天都要不断的学习新的东西，学以致用。只有不断的学习，才能让自己头脑常新，才能不断的.提高自己的工作水平。三个月的学习，老师的传授也只是起个带领作用，更重要的还是靠自己平时工作中的用心学习和钻研。

本次学习三个月，时间比较长，对于我们这种施工单位，利用施工黄金时间抽人去学习，可以看出集团公司、子公司领导对人力资源培训的大力投入及重视。如果能好好利用这样的机会，真正学到东西，是很值得的。本次学习，本人觉得在课时内容和时间安排上有些松懈，课时安排不够紧凑，三个月的学习内容其实两个月就可以学完。重要的一点是：对于《工程项目物资管理手册》和《采购管理实务》两门课程，让学校里的只懂理论的老师讲，不如请本集团公司资深物资管理人员结合多年的管理经验来讲解。本次学习的一门重要课程《采购管理实务》，是由一位非教师人员讲课，并且是临时调整的，说是授课老师因嗓子不舒服，换了一个从未讲过课的一名曾做过保险工作的职业技术学院某教师的夫人为我们授课，我们学员普遍认为有上当和应付我们之嫌。的确，那门课上完了，我们觉得还不如李部长那两个小时的讲课内容实在和有用。

建议以后集团公司或我们公司，在办理类似学习班时，应选好老师，组织好学习时间安排，对学习过程进行监督，让时间和金钱花的值得，让学员真正能学到知识，特别是一个月以上的培训，因为时间比较长，学员和老师都可能产生懈怠感，从而导致老师和学员都不够认真。

为期七天的培训结束了，七天下来说实话是有些累，但是内心却感到十分充实，因为这是我们迈出校门走向社会的第一课。总结这几天的学习，我得出两个方面的重要经验，一个方面的经验是做事经验，另一个经验就是做人的经验，这两条经验十分珍贵，因为他们是我们的前辈经过实践得出来的，他们能够毫无保留的传授给我们，很值得我们思考和学习。

做事方面，就是关于我们的工作的具体知识。首先我们接触到的就是企业的财务知识讲座，财务知识虽然听起来是比较难懂，有些还是一些财务上的专业名词，理解起来确实有些困难，但是我们还是很认真的听了下来，因为财务问题就实实在在的在我们身边，一堂课结束，收获甚多，我们对企业的资金运转、流动和其他的一些计算方法有了一个大体的了解。

施工年度工作总结 篇4

在分公司领导的信任和培养下，我于20xx年月被任命为项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：

通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。

项目部每月日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。

继续加现场文明施工管理，根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班，总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。

积极与业主和地方水务、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善排污、水保方案、措施。

进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识，提高工作能力。

二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。

三是严格约束自己，力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

施工年度工作总结 篇5

我××建设工程有限公司自中标承建××项目工程以来，在各相关责任主体部门的大力支持、协调、监督之下，已经顺利完成合同约定的全部施工任务，工程质量达到合格要求，施工中无安全事故的发生，工程达到竣工验收的标准。现将施工情况总结如下：

一、工程概况：

本工程位于××园，××面积合计16000㎡。主要包括：

（1）××。

（2）××

（3）××

二、施工管理组织：

（1）主要人员

施工组织机构为了抓好该项工程的施工工作，公司精选了施工过类似工程，经验丰富，善管理，责任心强的管理技术人员组建成施工项目经理部。项目经理部实行项目经理负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益，力争质、效双赢。

（2）设备投入情况

我单位进场的主要机械设备有：洒水车2台、客土喷播机1台/KT200、发电机组2台/KH-40GF、空压机1台/SCR90S、铲车2台/ZL—08B、搅拌机1台。

（3）管理机构设置

项目经理项目技术负责人项目副经理专职安全员绿安全员化施工员材料员专业施工组仓库管理员资料员

三、质量管理情况

（1）质量控制措施

1、施工过程控制

①施工前的控制

项目经理部技术主管组织有关人员编制施工组织设计。编制施工总进度计划、劳动力计划、设备计划和材料计划。在施工组织设计中，详细制定各分项工程的施工工艺，提出本工程的质量控制点和相应的控制计划，对关键工序实行典型施工。组织有关人员详细阅读设计文件，透彻理解设计意图。按照合同的要求，完备质量检验和施工中所使用的质量检验表格。

②施工计划控制

由项目经理部各职能部门编制、落实、检查和督促每月生产计划执行情况。项目部每日召开调度会，每周召开一次生产会，检查落实施工进度、工程质量、安全生产等工作，协调人、机、物，控制工程形象进度。项目部每周召开一次质量例会，专题研究工程质量情况和改进措施。

③设计变更控制

无论何种原因需作出设计变更时，必须经甲方监理工程师签认同意后方可施工，并将变更文件妥善保管，作为竣工验收的依据。

④工序控制

施工过程中严格执行三检制度。按设计文件要求，对工序施工中的工艺和技术要点编制作业指导书（技术交底书）。每道工序前进行技术交底。

2、采购控制

（1）严格按合同文件、设计文件、技术规格书和规范要求的标准进行原材料采购。按照施工进度计划及技术规格书要求定期编制采购计划，采购计划中应明确质量要求。订货合同符合国家经济合同法的规定，合同中应明确质量要求、技术标准，对供应商进行严格筛选，把供应商的质量管理纳入项目部的管理体系，对供应商进行严格的质量监督与考核。采购材料严格按要求进行进货验证、货源地验证、入库验证，采取与实物相适应的方法进行标识与存放。材料采购、运输、入库、贮放、发料、使用等多个环节应有明确的台帐记录。

（2）施工中工程质量自检情况及工程质量问题的处理情况加强施工中各种质量指标的自检和抽查。各分部、分项工程质量均为合格工程，分项工程优良率达到98%以上，无重大质量事故。对施工过程自检发现的质量问题，我单位都能及时纠正，进行技术处理或重新施工，以达到设计及规范要求。

（3）对完工质量的评价

自施工开始到完工，我单位整个施工过程质量处于受控状态。全线绿化效果良好，通过分项、分部、单位工程质量自检评定汇总，总体工程质量达到优良。

四、施工进度控制

（1）加强施工的计划管理，重视施工计划，坚持计划的贯彻执行。层层落实、层层制定、责任到人。

（2）经常检查计划的执行、落实情况。合理安排各阶段、各工种、各工序的施工。

（3）科学组织施工，合理安排施工顺序，实行分段平行流水作业，加强工序衔接，以获取时间的最佳利用。

（4）组织好机具设备和材料，保证施工机械的完好率和利用率。

五、施工安全与文明施工情况

（1）项目部建立安全领导小组，设专职安全员，建立安全生产责任制，贯彻执行“安全预防为主”的方针。

（2）组织全体员工认真学习安全施工的各项规章制度，加强劳动纪律、作业标准、施工顺序教育培训，教育全体职工认真开展“三不伤害”活动，确保安全文明施工。

（3）认真搞好安全检查，在搞好日常安全自查的基础上，每周对各工点进行进行一次全面的安全检查，主要安全措施的落实情况，查事故苗头，查安全隐患，查现场作业纪律，查监控与管理。

（4）重要项目反复进行技术、安全操作交底，明确每个岗位的安全责任。

（5）对关键工序的工作人员严格要求持证上岗。

由于我经理部安全控制措施到位、对各项安全与文明施工方案均经过认真审核，层层落实安全责任，严格按要求开展安全与文明施工，自开工至项目完工我合同段工程无安全事故发生。

六、环境保护与节约用地措施

我单位在确保工程质量、进度、安全以及文明施工的同时，还制定并落实了施工期间严格的环境保护措施。施工中坚持“以防为主，防治结合，统筹规划，合理布置，综合治理，化害为利”的原则，防止污染和破坏自然环境，从而使受损的生态环境减少至最低程度。

七、资金控制

资金管理上做到了专款专用的原则，没有挪用本项目的一分钱，做到了每分钱都花到项目上，保质量、保安全、保工期完成了合同约

定的和增加的施工任务。

八、施工体会

我单位在施工过程中，认真贯彻“质量第一”和“安全生产”的方针，制定具体的保证质量和安全的措施，坚持自始至终对施工现场进行全过程和有效监控，确保工程顺利进行，严格现场管理，实行文明施工，创建质量安全标准工地，为企业树立良好的形象。本工程与建设单位、设计单位及监理单位配合默契，建设单位热心帮助、设计人员积极指导、监理尽职尽责监管施工全过程使施工氛围良好，经过全体施工人员的共同努力，使工程施工能顺利实施，并保质、保量、按期完成了全部任务。

××建设工程有限公司二0××年七月

施工年度工作总结 篇6

融安污水处理厂土建、设备安装及调试工程由我公司中标承建，自2009年6月26日开工，在各相关责任主体部门的大力支持、协调、监督之下，已经顺利完成合同约定的全部施工任务，工程质量达到合格要求，施工中无安全事故的发生，工程达到竣工验收的标准。现将施工情况总结如下：

一、工程概况：

融安县污水处理厂服务范围为融安县城融江两岸，服务面积21.0km2，近期设计规模为3.0万m3/d，主要收集老城区合流制污水，截流倍数n0=1。城市污水管由厂界东北侧d1500污水截流干管进入厂内进水泵房提升，污水在厂内经改良型氧化沟生物处理并消毒后排入融江。

项目主要生产性构筑物有：粗格栅间及进水泵房、细格栅及旋流沉沙池、改良型卡鲁塞尔氧化沟、二沉池、配水井及污泥泵房、紫外线消毒池、污泥浓缩脱水车间、管道工艺变更后的箱涵、顶管，辅助生产建筑物包括综合楼、机修仓库车间、配电中心、传达室、大门、围墙、道路、园林绿化、绿化配套设施、电气配套工程、污水设备安装工程等。

二、施工管理组织：

由于本工程总面积较大，质量要求高，工期紧，任务重；为此公司组建了具有次类工程建设施工经验的项目班子进行现场项目负责管理，项目部人员配备齐全，技术、质量、安全都有专职人员；实行了公司总经理垂直领导，项目经理负责制的管理模式，责任落实到个人。由于多个单位工程多种工序同时施工，我公司合理组织施工人员、施工机具、管材件、模板、各种原材料的使用，使得各工序有序交叉作业，确保工程按工期顺利完成。

三、施工过程控制：

1、在完善和做好施工组织设计的同时，采用合理的技术方案和施工工艺来保证质量安全目标实现。关键及特殊分项工序做详尽的施工方案措施，并在取得监理和建设单位现场代表的审批后实施。如二沉池、氧化沟的地基处理问题多次现场邀请了建设、监理、地质、设计部门的相关专业人员进行了讨论，针对现场原地质、地基结构复杂、的困难提出了实际可行的处理方案，保安全、保质量的完成施工任务。

2、严把原材料关是工程质量得到保证的根本，所有进场的材料均来自正规的生产厂商，进场必须是合格产品，每项材料均在进场后经过监理和建设单位代表的严格检查并做抽检送具有资质的实验机构检验合格后才允许使用。

3、工程分项管理严格遵循“三检制”，做到自检、互检、交接检。

4基础工程、主体工程、屋面工程、装饰工程、楼地面工程、门窗工程、给排水工程、电气工程、设备安装及调试工程各分部质量评定合格，土建观感质量验收合格，本工程质量综合评定达到了合格要求，符合图纸设计要求，符合现行建筑工程施工规范要求，符合合同约定的质量要求。

5资料管理：

工程资料配备了资料员，做到与施工基本同步，并按要求填写、按现场实际情况填写，各单位工程的设计变更、施工方案、原材料报审、试验报告、质量验收检验批记录、隐蔽工程记录、分部分项验收、竣工图绘制等资料齐全，能很好的反映实体工程的情况，经监理和质监部门审核合格，验收完后进行整编和移交工作。

四、施工安全管理：

安全生产放在首位，项目部配备了专职安全管理人员，制定和实施了一系列的安全防范措施，真正做到了安全重在防范，确保无安全事故发生。并针对施工现场实际情况，制定了切实可行的安全施工方案，施工现场进行了封闭式管理，对有安全隐患存在的地段进行了安全标识，重要工作区间增加了安全巡视管理员，达到防患于未然。

五、工程进度：

本项目在各部门的通力配合之下，克服了由于抢工期造成的人工短缺、材料周转问题，排除雨季、施工阻挠、地基不良等不可抗拒因素的影响，根据客观原因适当延长工期，完成工程合同内变更、合同外增加项目的工作，我们的工程总体进度符合施工计划的要求，总工期符合合同约定的要求。

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年关将至，毕业后的第一个也顺利进入竣工阶段。回想这段经历才发现自己工作历程仅仅才刚刚起步。作为一个起步阶段，自己在工作中也犯下很多错误，当然从中也学到不少知识。现将这年来工作做个总结，希望在以后的工作中牢记自己总结的经验，不断进步。

一、执行岗位职责

作为项目部的管理人员，首先应本着对项目负责的态度出发，注重施工质量，与建设单位及施工班组单位协调配合安排工作、稳抓生产，注重安全管理。

1、工程质量管理

工程质量是一个企业的形象，也是一个企业团队管理水平的重要标准。从本工程的质量管理来看，很多交代班组的问题得不到落实整改。要想整个过程中工人能够按正常质量要求施工，其中施工班组自身素质要求应占一部分，但管理员的严格管理却占很重要的因素。俗话说“万事开头难”，当班组进入施工现场第一次施工工序就严格要求，对违规行为进行严格处罚，做到有错必纠，惩罚有制，对小错误进行教育，对项目造成较大损失或者严重影响整个工程质量时应刻不容缓给予处罚。只有这样才能树立项目部的管理体制，施工班组才有所约束，以后管理起来才能得心应手。当然对项目内部管理人员也应赏罚分明，做到谁犯错谁承担。

2、班组管理协调工作

一个工程往往不止一个施工班组，就以本工程为例，有木工班、钢筋班、砌体班等等。每个班组有各自的工作内容，而各自见又紧密联系。有联系就会产生矛盾，然而如何处理矛盾就需合理的协调管理，自己管理不当造成直接的后果就是影响利润的流失。例如如何处理好木工与钢筋工施工中遇到的矛盾，就需要自己在工作中灵活处理。若处理不当可能导致钢筋因木工而暂停施工或木工因钢筋而延长工期，最终整个工程不能按时完工，造成严重经济损失。

3、安全生产管理

安全是提高企业利润的保障。管好安全首先要管好自己，以自己为标准，各班组才能服从管理。我认为作为管理员要管好安全生产，必须要有超前的安全意识。在事故发生前，提前阻止施工的发生，消除可能存在的隐患，提前对“三宝、四口、五临边”进行安全隐患排除。其中在处理安全隐患钱应以有凭据方式通知各班组，这也是对企业、项目自身的保护。

二、工作中存在的问题

1、自己在工作中预见性还有待加强。当进行一道工序施工或下一道工序即将进行时，对可能出现的情况预见不全面，考虑问题欠周，从而造成当问题出现时来不及处理。简单的例子：当现场准备浇筑砼时，道路是否通畅，施工人员是否能准确到位，水、电是否通畅，与现场材料部门的协调问题是否提前考虑，浇筑砼时哪些部位要特别注意安全??都必须提前有所考虑。

2、工作时间观念不强。没有在工人上班前准时到达施工现场，导致现场遇到问题无人解决。

3、缺乏独立管理某项内容经历，加上对规范规程学习不够，导致遇到实际技术问题时不能准确、快速找出解决的方法。

4、由于项目内部缺少定时组织班组召开生产会议的制度，导致现场生产混乱，后期工作繁琐。

5、做事还缺乏一点恒心。曾有段时间有过这么个想法：将自己管理的工程从土方开挖到完全竣工所遇到的疑难杂症，各种处理方法，每个施工部位应注意细节，每一施工流程的安排??做一个施工笔录，等到整个工程完成后在反过来看一遍。但是往往想法很美好，最终却没能坚持下来。

三、今后的工作打算

吸取以往工作经验教训，发现自己不足之处定会认真改正。将自己的想法构思用实际行动体现出来，做事要有始有终，这点必须做到。加强学习规范及相关资料，争取一次性通过相关执业资格考试。希望以后能够单独负责管理，在亲身管理中更好发现问题、解决问题，提高对施工中预见性的意识，在师父提供平台和帮助下才能成长更快，与项目共同进步成长，为项目提供更大的利益。

施工年度工作总结 篇7

时光荏苒，xx年已经接近尾声。回首过去的xx年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺，

今年，是我参加本项目建设的关键年。年初，根据集团公司要求，我从**大厦电气工程公司综合室调至**项目任网络班班班长。在此期间，项目部的员工按照集团公司要求，认真贯彻落实上级领导的指导思想，紧紧围绕集团公司“质量、安全、效益”这一总体目标，全面展开各项工作，较好地完成各项生产任务。

现将xx年来的工作做如下总结：

1、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在项目经理的领导下，坚持预防为主，防治结合的安全生产方针，建立健全项目部安全管理制度，编制和完善了项目部的各项安全生产制度和措施，项目部在日常安全活动中坚持开展“安全第一、预防为主”的安全月活动。在活动中项目部对全场的重大危险源进行认真的排查和登记，项目部安全管理人员加强现场安全管理工作，对全场的主要危险源进行了全面的安全测评、记录，并在每月的安全生产大检查中对查出的安全隐患及时进行了整改。项目部安全人员每天坚持现场巡视，发现问题及时处理。为了使项目部的安全工作落到实处，项目部各级管理人员都能够做到“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”，项目经理还亲自编制各种安全防火、防爆和突发性应急预案，从而为员工创造了一个安全的工作环境;项目部安全管理人员能够认真履行安全生产责任制，落实各级安全生产责任制，对施工现场存在的各种安全隐患及时地进行了整改。

2、项目部根据实际情况，认真落实安全生产责任制，在项目部内部从上至下层层签订了《安全生产责任书》，将安全生产目标逐级分解细化，落实到各级人员、各班组、各施工班组，将安全生产责任逐层落实到每一个人，做到了与工作有关的层层负责，项目部与各施工班组签订的《安全生产责任书》，项目经理与项目部与员工签订的责任书中，项目部与施工班组签订的责任书中，项目部与各施工班组签订的责任书中，项目部与班组签订的责任书中，项目部与各班组签订的责任书中又有各施工班组与各班组签订的责任书中。项目部与各施工班组签订的责、权、利都是与项目部和各班组的共同责任，项目部与施工现场和施工作业班组签订的责任书中，项目部与各班组签订的责任书中都是与安全生产直接责任，对班组负责的责任也是项目部和个人的义务。

项目部项目经理与各班组签订的责、权是为了确保项目部的安全生产和各种设备设施的安全运行，项目部项目经理与班组签订的责任书中，项目部项目经理与各班组签订的责任书中又有“施工用电安全防护用品安全管理”、“消防设施及施工用电安全用电安全管理”、“安全资料管理”、“项目部各种机电设备设施安全管理”、“项目部各种工器具管理”、“项目部所有临建材料设备安全管理”、“项目部所有机电设备设施安全管理”等。项目部对各班组签订的责、权进行了明确，项目部与各班组签订的责任书中，项目部也把安全生产责任层层落实到班组、各施工班组，并与各施工班组签订的责任书中。项目部与各班组签订的责、权在于明确各自的责任。项目部与各班组签订的责任书中，项目部也把安全生产责任层层落实到每个人，项目部与各班组签订的责任书中。项目部在项目部内部也建立了安全意识，各项目部也把安全生产目标逐级分解到专项管理人员和各专业分工，项目经理与班组长签订的责任书中，项目部也把安全生产目标逐级细化到各施工班组、各施工作业班组、各施工班组。项目部在安全生产责任状中，项目部也把项目部的安全工作目标定为“施工用电安全防护用具安全管理”，项目部与各班组签订的责任书中，项目部也把安全生产目标定为“施工用电安全防护用品安全管理”，项目部也把安全生产目标定为“施工用电安全防护用具管理”，

施工年度工作总结 篇8

坚持每天记施工日志，有时候，总有人问这有什么用？今天我才真正体会到，其实它不仅真实客观记录了工程中每天完成的工程量、用工人数、每天的问题，及问题出现后随后自己通过查询资料得到答案后的愉悦，而且还可以安排明天的工作，注意问题，需要的配合及其资源，做到每天都思考五分钟，为今天也为明天。

我们不一定要成为专家，但一定要从没一个细小问题去延伸。比如：在后期的砌体植钢筋，通过查询得到植筋构造规定：1、受压钢筋的锚固：max(0.3Ls,10d,100mm);2、受拉钢筋的锚固：max(0.6Ls,10d,100mm);注：悬挑构件乘以1.5修正系数；Ls=0.2*aspt*d*fy/fbd (aspt =1.00;d=钢筋直径；fy 植筋用钢筋的抗拉强度设计值；fbd 植筋用胶黏剂的粘结强度设计值)然后一步一步去查找，便可以真正的掌握理解植筋的原理及计算。

通过这种思维，陆续了解了冷缝的出现、概念、后果，铁丝网在不材质接缝处应该设置，钢筋的除锈前提（锈蚀不能影响截面面积，表面不能有鳞片状修片），外脚手架在搭设过程中注意圈梁和空调板、防火挑檐要一次成型，分格缝的设置距离等等一些简单却很难找到依据的'问题。

作为毕业两年的土木系毕业生，我最受不了的就是被现场工作时间长的人说三道四，我们要做的是要有依据，经验诚可贵，但是经验只是某些人用来卖弄的资本，就像刚开始抹灰的时候，我就建议挂铁丝网，但是我们一工长说不用，人家是前辈，他们以前就没有挂过，但是当时我就看过挂网之后价格会变动，而且又不费事请，等他们调离之后，以前的裂缝全出来了，后来，我负责之后，分隔条、挂网一样也少。听不进去别人意见的人永远也长进不了，或许是我太自以为是，但每次之前或者之后，我都会花大量的时间去寻找依据，理科思维…….

施工年度工作总结 篇9

随着时间的流逝，20xx年的新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，**花园项目部一部在金达置业有限公司的正确指导下，在金桥房地产开发公司的正确领导下，**小区一期开发abc个标段总建筑面积25万平方米，本部负责**花园小区a标段共10幢住宅其中：小高层4幢分别是：7#12层、（10#、14#、15#）、11层，高层六幢分别是：（3#、4#、8#、12#）30层、16#20层、11#xx层、小高层含车库图示建筑面积：30238.8m2，高层图示建筑面积：76354.58m2。商铺1#、2#，面积743.2m2，有1428m2的工程指挥部。项目部在全体员工的共同努力下，经施工单位广大干部、工人的辛勤劳动，目前小高层已经完成主体结构验收，进入装饰阶段，高层建筑11#、16#楼主体结构已封顶，3#楼结构完成26层，4#楼结构已完成22层，8#结构楼已完成13层，12#结构楼已完成xx层，本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，特对过去的工作总结如下：

一、定目标，遵章守纪，抓好组织建设。

1、工程项目部成立后，根据本项目工程的特点和规模，公司决定由朱总经理担任项目部项目工程总指挥，主抓项目部的全面工作。在项目经理的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作。项目部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，即：根据工程特点和平面分布，划分了三个区域，成立了三个项目部，负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。

2、项目部一部在蒋经理的领导下，负责制定工作目标，其中：安全目标是：零死亡。进度目标是：小高层20xx年4月31工程竣工，高层20xx年11月30日工程竣工，交付使用。质量目标是：按市优质工程的标准要求，完成全部的建设内容。

3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们遵照执行指挥部制定了切实可行的各种规章制度，如：《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。

二、做好事前控制

1、工期事前控制：

工期目标确定后，项目部要求常州一建施工单位编制工期进度计划，合理的安排施工工期，提报到各监理部及项目指挥部进行审核后。经审批后方可施工。在这个问题上，施工单位的编制、监理部及组团项目部的审查都不是很认真，认为没有必要。后经指挥部、项目部、监理例会多次召开会议讲施工进度计划对工程工期的控制是十分重要的，意义十分重大，使大家提高了认识。尽管现场施工计划不尽人意，我部在三个标段相比之下名例前茅，在监管中起到了督促推进作用。

2、质量事前控制：

2.1施工单位在进场时，项目部严把施工单位进场人员资质关，并要求施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式，幢号负责人在监理的过程中保持联系和落实整改措，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工，取得了一定的效果。

2.2质量目标确定后，项目部要求施工单位在工程未施工前认真编写施工组织设计及施工方案。同时对质量控制要点，组织幢号负责人进行培训学习，认真掌握，以达到监督和运用的目的。

2.3工程施工前要求各专业专责工程师认真熟悉施工图纸，以便在施工中能正确监督和指导。同时，在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位，以标段为单位，进行图纸会审，按图纸会审制度要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行施工。

2.4对施工中常见的质量通病，由施工单位编制施工方案，项目部协同计划部认真审核，办理会签，编写施工工艺要点并画出节点大样图、统一了做法，下发到监理单位及施工单位，如：墙体砌筑工程，外墙面砖，内墙保温，屋面防水工程、门窗安装工程、水电安装等等，并取得良好的效果。

三、事中控制

1、基础工程：

1.1本项目工程中的住宅楼基础采用的是高强静压管桩基础，对静压管桩基础，我们收集了大量的有关静压管桩的施工资料及相关工艺要求和规范标准，组织监理单位认真学习，以便掌握，在施工中监督控制。

1.2施工开始后，我们根据地勘单位提供的地质报告，首先进行试桩。通过试桩，确定桩长及桩的终压值，在压桩过程中，我们同监理单位、施工单位一道克服地质条件复杂、地面及地下施工障碍等种种不利因素，确保压桩记录真实可靠，组团项目部及监理部派人轮流值班，监督检查，从而保证了压桩记录的可靠性。

1.3在桩基础施工中，我们按规范要求，对高层3#、4#、8#、11#、12#五个栋号全部做了单桩承载力试验及小应变试验。检测结果全部满足设计及相关规范要求。其结论：高强静压管桩的基础施工是成功的。

1.4本标段有五幢楼这独立基础、筏板条基，在施工时要幢号负责人认真检查几何尺寸，钢筋间距和需用的钢筋马镫支撑，并做好实点实量记录，对浇筑

砼严格把关，控制水灰比，从而保证基础工程的质量。

2、主体工程

2.1高强静压管桩基础施工完成后，进入了基础承台梁及地梁、主体短肢剪力墙的施工阶段。为了确保上部荷载的正确传导，项目部总工办要求各监理部、组团项目部加强对静压管桩的植筋及接桩等工序的巡视检查及旁站监理，保证上述部位的施工，满足设计及相关规范的要求。对不符合设计及相关规范要求的，必须整改，重新施工。达到设计及相关规范标准要求，方可进入下道工序的施工。经过严格的检查和验收，收到了良好的效果。

2.2在钢筋工程施工中，我们首先从材料的源头抓起，为确保工程质量，钢材为甲供材，由材供部通钢采购，保证了钢材的合格可靠性。钢材进场后，由施工单位在监理单位见证下取样进行复试。复试合格后方可使用到工程上。在钢筋的绑扎施工中，我项目部除进行巡检外，要求监理单位及幢号监管对关键部位进行旁站监理，防止钢筋间距及搭接长度满足不了设计及规范要求。通过的严格要求和巡视检查，严格监理，施工单位认真按施工方案及施工工艺施工。钢筋工程经检测基本满足了设计及规范要求。根据易出现的质量通病及易发生的质量事故，我们吸取经验，采用下发工程变更通知单的方式，以求问题的解决。例如：阳台板及梁板相交处的负筋，施工中经常被踩踏，使负筋位置下移，钢筋保护层加大，易发生板塌落事故。针对这个问题，我们项目部提前预控，下发了结构平面布置塑料马凳的通知。采取这种技术措施后，保证了钢筋不下移，钢筋砼保护层厚度不变化，经主体检测后证明此措施行之有效。

3、模板工程

模板工程在施工中，施工单位缺乏质量意识，不愿意进行生产投入，每幢楼号只投资二层模板，这样造成在浇完上一层模板时，就要拆除下层模板，从而对砼结构造成严重的影响，我部通知监理下发停工通知，立即整改，为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形，我们要求施工单位重新编制拆模方案，明确了在上层结平浇筑24小时后，商品砼拆模报告合格后，方可拆模，经过严格检查模板的质量，模板施工中的严格控制。在主体验收中，基本满足了观感质量的验收标准，项目部非常重视砼的浇筑质量，加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率，对在检查中发现的质量问题，及时处理，使得工程质量有了很大的提高，同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。

4、砼工程

施工用的砼，全部为商品砼，为了保证商品砼的质量，工程程指挥部从原来施工自购，更改甲供，精选商品砼供应商，从而保证了施工质量，节约施工成本，供应到施工现场。我们采取了定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查，防止了不合格的商品砼进入施工现场，在施工现场严格检查砼的坍落度，控制加水施工，采取这些有效的措施后，保证了砼的供应质量。经小高层主体检测后，砼质量全部满足设计及砼规范要求，全部为合格。

5、砌筑工程

为了保证砌筑工程的工程质量，我们抓了如下几个环节：

5.1按设计及规范要求，放置墙体拉结筋。在施工中采用的是后在砼的墙体中植筋的方法，并且是沿墙体通长放置，我们重点检查植筋是否牢固，在检查中发现植筋不牢固及不通长放置接结筋的部位，必须拆除，重新植筋及布筋，此举，收到了良好的效果。

5.2外墙窗间墙上必须浇筑窗台梁，如7#楼一层外墙体施工中，施工单位不按方案要求进行施工，进行先砌后浇，对此现象立即停工整改，对已砌好的窗间墙拆除，待窗台梁浇好后，方可砌筑，达到要求为止。通过严格的管理，结果很奏效，使得施工单位重视起来，减少了其它楼号发生相似现象，砌筑工程质量得到了很大的提高。

5.3在内墙砌筑时，墙体与梁相连接部位，为防止墙体沉降、有裂缝出现，砌筑时，不能连续砌筑到梁下用砂浆填满，而是要按标准图集及规范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂浆有一定的强度及满足技术间歇时间后，再用水泥砖斜砌，并用砌筑砂浆填塞密实。在实际施工中，有大部分施工单位没有按要求施工，项目部为此加大了巡视检查力度，并召开会议，提出严格要求，对凡是没有按图集及规范标准施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的将停工整改。采取了这一强制措施，内墙抹灰后，墙体与梁连接处才能少有裂缝出现。

6、粉饰工程

6.1现在我项目部进入内墙抹灰工程，只有小高层7#、10#、14#、15#楼进入内装饰阶段。

6.2内墙抹灰最常见的质量通病是墙体与梁结合部易发生贯通的裂缝，为避免此通病发生，要求施工单位在结合部位用钢网丝网粘贴，并经检查合格后才能进入抹灰工序。

6.3为保证内墙抹灰的工程质量及给以后用户不遗留隐患，我们协同监理、施工单位进行“一房一验”按要求在抹灰前先做好灰饼，弹好楼层控制线，抹灰的工程质量得到了保证，更为重要的是给用户提供了今后装饰后不发生质量问题的可靠保证。

6.4内墙内保温做法指挥部、计划部、材供部正在检讨确定阶段。到施工严格按操作工艺进行监督施工。

7、外墙面砖

为了保证外墙施工要求，在抹灰前，要求施工单位必须把抹灰的基层处理好，砼胀模处必须凿除，有污染的必须清洗干净，从上到下挂垂直通线，之后冲筋、贴灰饼，柱梁交接处贴好钢丝网，经验收做好实点实量，然后才能开始抹灰，保证墙面的整体平整。在贴面砖前先检查底层是否有空鼓现象，发现空鼓及时整改，来保证面砖的的施工质量。

8、屋面保温及防水工程

8.1屋面保温：采用新型防水材料轻质砼找坡。本月份计划7#、10#、14#、15#小高层准备进入施工。

8.2屋面防水：屋面防水工程是最易发生渗漏的，是常见的质量通病。为防止此类质量通病的出现，在总结其它工程经验的基础上，要求幢号监理员进行全过程旁站监理，防水工程施工完毕后进行注水，进行48小时蓄水试验。直到没有漏水点合格为止。

9、铝钢窗安装、防盗门安装、防火门及管道井门的安装

9.1目前有四幢小高层进入窗安装，各种门、窗安装前为防止安装出现偏差，造成安装完成后重新调整困难或不易调整，安装分包施工单位不经检查验收就进行安装所造成安装质量缺陷的，由安装施工单位负责自行处理调整，总包施工单位不积极配合验收工作或验收不合格强行让安装施工单位安装的，造成的质量缺陷由总包施工单位负责，划清责任，为安装工程打下良好的基础。

9.2为控制好安装工程质量，保证原材料的产品质量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品进场后，由基础部做好窗下料嵌好砂浆、来保证窗下口堵补密实，合格后方可开始安装。

9.3为防止出现透风、结露、反霜、发霉、渗水现象的发生，我们项目部要求现场监理加强对发泡、窗框四周打胶的检查力度，幢号负责人加强了巡检频率，发现不合格的发泡部位及打胶不合格的窗位，要求施工单位必须清除原发泡及打胶，重新发泡和打胶，经检查合格后方可抹灰贴砖施工。

10、安装工程

10.1我们项目部根据**小区安装工程自身的特点，让施工单位编制施工方案时，重点突出以下二方面的内容：一是施工准备工作，二是策划施工活动过程。施工配合多：该工程由多家施工单位同时施工，安装工程在施工中必须与弱电安装、消防安装、室内装饰单位等多家施工队伍密切配合，以确保工程施工进度和质量符合合同规定的要求。

10.2安装工程前期施。为提高施工准备工作的质量，加快施工准备工作的进度，必须加强建设单位、设计单位、监理单位及总包施工单位四者之间的协调工作，并要做到统一步调，共同做好施工准备工作。

10.3技术准备；项目部专业人员在尹经理带动下，认真熟悉和审查施工图纸，了解设计者的意图，结合水、电、通风与空调及相关的弱电施工图纸，进行纵横比较和联系，使水、电、通风专业相结合、相对照。发现有不合理或有疑问的地方，及时作好记录，作为日后图纸会审的内容，并把会审记录作为资料保存好。了解水、电及通风各专业图纸上预留、预埋的孔洞和管线位置，并结合土建结构施工图纸，核对总包单位已留孔洞的标高、坐标，以保证安装工程的施工不受孔洞预留的影响。编制施工图预算，列出各分项工程的工作量，并确定安装工程中各分项工程用料、用工和机具使用情况，并汇总成表，以便为材料准备提供可靠的理论依据。审核安装工程施工技术方案，确定采取的技术措施，保证施工技术既合理先进又能提高施工进度，缩短工期。编写详细的安全和技术方面的交底记录。交底内容应具体、明了且具有针对性，以保证安装工程施工安全和施工质量符合规范要求。

四、事后控制、总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展

目前四幢小高层已主体结构验收，高层主体结构才完成70但还存在很多问题，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶。

1、进一步完善、细化各种规章制度，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有的管理人员去主动工作，而不是被动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

2、加强业务培训，利用业余时间学习，特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握，使得自我的知识得到更新。同时学好工程预结算，对施工单位工程量认真核对，降低企业成本。作出贡献。

3、工程开发项目确定后，就应进入“早谋划、早安排”的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，特别是前期、技术、计划、甲供物资等准备工作，做到有备无患、恰好衔接。

4、协调好各方之间的关系，特别是与监理单位的关系，如何调动监理人员的积极性，充分发挥监理人员的潜能，实现“小业主、大监理”的管理模式，是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低，而且责任心较差，监督不到位，监理工程师人员数量不足，不能满足工程管理的实际需要。

5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水平低下，不能满足施工管理的实际需要，比如：不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时，自检体系不健全，有些单位根本不自检，只靠监理单位及项目部的专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期，又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高或者严重的说没有质量意识，使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态，靠承包人的修养和素质，其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。

6、**工程项目部一部在实际工程管理中，虽然取得了一定成绩，但还是存在着一定的缺点和错误，我们有决心克服缺点，总结经验，不断丰富和完善自我，在探索和摸索中发展自我，以取得更佳的业绩，回报地产领导及上级对我们的支持和信任，回报广大业户和社会，为建设更加美好的家园和现代化住宅小区贡献我们的力量。

施工年度工作总结 篇10

施工内部审计述职报告

试想，如果一家企业在运营过程中，出现了财务风险、合规风险等问题，以至于导致企业的生存和发展受到威胁，那么该企业该如何解决这些问题呢？相信大家首先想到的是通过内部审计来发现和解决这些问题。而今天我们要谈的就是施工内部审计述职报告。

1、内部审计概述

内部审计，是指在企业内部对所有部门、单位的经济活动、工作过程及管理行为进行审计检查的一种专业活动。它不同于外部审计，外部审计一般由外部独立的专业机构开展，目的是为了检查企业的财务报告是否真实可靠。而内部审计则是由企业内部的专业机构或工作人员进行，其目的是为了检查企业各部门是否遵守了企业制定的规章制度和流程。内部审计能够检查出企业内部的一系列问题，比如财务风险、合规风险、安全风险等，从而为企业提供有效的风险控制和管理建议。

2、施工内部审计的基本流程

（1）确定审计范围和目标。内部审计人员要先确定审计的覆盖范围和目标，也就是要审计哪些部门和项目，并明确审计的关键点和风险点。

（2）制定审计计划。内部审计人员要根据审计的范围和目标，制定详细的审计计划，包括审计内容、时间安排、人员配备等。同时还需要考虑安排现场勘查和现场检查。

（3）现场勘查。在现场勘查时，内部审计人员要实地查看和了解现场情况，了解企业的生产流程和制度、工艺技术、人员配置、资料管理等方面的问题，并对生产、工艺、制度等方面进行了解和分析。

（4）现场检查。内部审计人员要实施现场检查，包括对资产、设备、库存、财务会计记录等进行全面检查和确认，同时要查证企业的原始资料是否真实可信。

（5）风险评估。内部审计人员要对监测到的风险点进行评估和确认，将风险点进行分级处理，为企业提供有效的风险管理和控制措施。

（6）撰写审计报告。内部审计人员要详细撰写审计报告，列出审计中检查到的问题和问题的成因，并分别提出相应的解决方案或改善措施。最后要将报告上报给公司管理层。

3、施工内部审计的作用

（1）发现问题。通过内部审计，可以发现企业内部存在的各种问题和风险，从而及时采取措施，保障企业的财务安全和生产安全。

（2）提高效率。通过内部审计，可以发现财务流程和设备设施的不合理之处，及时纠正，提高全公司的工作效率。

（3）优化管理。内部审计是发现企业管理不规范和存在的风险的有效手段。有助于企业改进管理，优化流程，提高管理水平。

（4）促进企业内部文化的建设。企业内部开展内部审计要求员工遵循企业规章制度，遵守职业道德规范，使员工逐步养成遵守法规和制度的良好习惯，推进企业文化的建设。

内部审计是企业重要的风险管理手段之一，能够帮助企业发现内部潜在的风险，提出有效的管理建议，保障企业的健康发展。而施工内部审计无疑也是建筑施工企业必不可少的管理方式之一，如何开展好施工内部审计，需要我们逐步摸索和实践，做好其中每一个环节。

施工年度工作总结 篇11

20__年以来，在市委、市政府，以及市住房和规划建设管理局的正确领导和关心指导下，市政工程处紧紧围绕三年大变样，五年翻一番的总体目标，以推进三创四心行动为主线，以打造精品工程、利民工程为标准，努力发扬吃苦耐劳，敢打硬仗的工作作风，以全新的姿态、一流的管理和一流的技术，积极参与到了全市重大工程建设中。

今年是我市市政设施建设投入最大、开工工程最多、效果最好的一年，我们坚持创优和民心为重点，结合本职工作，今年共完成道路工程4万余平方米，安装路灯1255盏，共完成产值4500万元，创历史新高，圆满的完成了全年各项工作任务。为改善城市面貌、优化城市环境做出了应有的贡献。

现将20__年工作的具体情况总结如下：

一、积极参与市政建设，努力打造精品工程

(一)道路建设工程

1、重点工程

大道。大道作为新区的主干道，对于新区的开发建设和长远发展具有重要意义。在施工过程中，根据上级领导的指示精神，大家对工程质量和安全生产高度重视。为了保证工程按期完成，他们都吃、住在工地，每天工作时间达十二、三个小时。通过每日碰头会，多角度、全方位适时的保证了工程计划进度的实施。努力把大道建设成优质工程、生态工程和安全工程。大道全长2600米，宽40米，其中主车道宽28米，总面积10.4万平方米。今年共完成33万立方米，敷设雨水管道4460米，对五个池塘进行筑坝、抽水、清淤。共计完成投资1800万元。

为强力推进市政重点工程建设，我处克服施工难度大，技术要求高等困难，一鼓作气、全力以赴，按期按质的完成了：

改造工程。该工程东起铁路西至线，全长1404米。主要完成了拆除旧路基、路面，进行土方回填，铺筑45cm水泥稳定砂砾和8cm沥青面层。并对原来的旧水沟进行了改造、清淤并更换了水沟盖板，结合道路改造的同时，又实施了铺筑人行道5000多平方米，该工程现已全部竣工。共计完成投资830万元。

改造工程。该工程东起路西至路，全长784米，主要完成了拆除旧路基、路面，进行土方回填，铺筑45cm水泥稳定砂砾，8cm沥青面层，以及人行道铺装和旧路灯改造工程，该工程现已全部竣工。共计完成投资258万元。

道路新建工程。该工程南起路北至线，全长727米，主要完成了拆除旧路基、路面，土方回填，铺设直径500mm雨水管1440m，雨水井48套，安装路沿石1400m，该工程现已全部竣工。共计完成投资270万元。

2、民心工程、拥军工程

我处在保质保量地按期完成市重点工程的同时，我们特别关注市民反映的热点和难点问题。为给孩子们上学提供一个便捷、安全的出行条件，将便民工作落到实处，我处先后完成了实验小学门前和周边道路改造。向广大市民交上了一份满意的答卷。

拥军优抚暖人心。为了响应拥军政策，今年5月我处为138旅院内铺筑了沥青面层;为工兵团院内铺筑了方砖。

3、优质工程

为打造精品工程优质工程。我处自20__年以来，注重抓工程质量。在20__年的施工中，从原材料施工机械及施工中的每个细节入手，严把质量关。今年经省市政行业管理部门组织业内有关权威部门组织验收，现被评为省金杯奖。通过改造建设，最终将路打造成了一条较高档次的城市主干路。

4、道路罩面工程

为了创造良好交通环境，我处对市区路27000m2、路12600m2、路7700m2的道路进行了罩面。罩面后的道路，对完善城区路网结构，提升城市品味，起到了推动作用。

(二)路灯工程

1、节能减排

积极响应国家号召，大力开展节能减排工作，降低了能源损耗。

一是增加节电设备、实行路灯分路控制，准确控制开关灯时间，有效地控制了电能浪费，实现了科学节能;二是大胆使用新技术、新材料，对新安装的路灯均采用发光效率高、功率低的节能灯具和led绿色照明光源;三是根据城市路段车流量及人流量等具体情况，在确保安全的前提下，实行半夜灯(即将半幅路灯关闭或隔盏关闭)，从而达到既满足基本照明功能，又节约了能源的双赢效果。通过一系列行之有效的措施，全年可节电1377435度，每度电按照0.75元计算，共可节省大约1033076.25元人民币。实现了良好的经济效益和社会效益。

2、路灯建设及改造

随着亮化工程的推进，我处对旧路灯逐步实施全面改造，更换原来的老旧灯具，使城市路灯的形象更为标准、统一美观、有效照度更高，整体改善了城市的照明质量。

二期新建工程。该工程由路入口段，全长8300米，道路宽42米，安装双侧双臂三火路灯254套，箱式变压器6台，高度16米，间距60米，共计投入资金700余万元。该工程于2月26日开工，于5月20日正式亮灯。该工程是当时是由社会投资，在资金完全未到位的情况下，我们采取自筹资金和利用职工工资垫付的方式，如期的完成了该项任务。

安装工程。新安装路灯94杆188盏;铺设电缆4650米;现已全部竣工。

路灯改造工程。安装hid路灯67套，铺设电缆3900米，现已全部竣工。

改造工程。鹤路新安装路灯44杆88盏，铺设电缆2460米;荆山路新装路灯40杆88盏，敷设电缆米，砼基础39个;富水南路安装路灯82杆246盏，敷设电缆4400米;凤凰路新装路灯42盏;大寺街拆除旧路灯38杆。

今年我们还完成等15条道路路灯节电改造工程。

3、日常检修

一是坚持日常巡查制度，及时排除故障;为了加强路灯工作的管理，我们专门成立了路灯维修科，对路灯实施建养分开。同时平日里加强路灯的巡查力度，我们又采取了领导巡察制，班子成员进行上道巡察，每周巡察不低于两次，对路灯的维修保养起到了更好的督促作用。并安排了白天晚上两个班次，全天候的对路灯进行维修。

二是我们还公开了监督电话，如果市民发现路灯不亮或灯杆污染严重，随时可以拨打电话进行反映。

三是在确保亮灯率的同时，日常维护和紧急抢修并重，保证了重大活动中路灯设施的正常运行。全年共计共计维修路灯3000余盏，更换故障电缆余米，亮灯率和路灯设施完好率均达98%以上。

(三)市政设施维修及防汛工作

1、设施治理

在对道路设施的维护管理工作中，我处严格依据养护要求，今年全方位的对市区道路路面进行了逐条道路专项治理;同时修补人行道、整修破损路沿石等工作也做的切实完善;我们在完成日常维修的同时，也积极探索、改进施工工艺，注重以预防为主，消除道路病害。

今年我们自筹资金40多万元，用上了新上道的灌缝设备。先后完成了的沥青灌缝工作，延长了道路的使用寿命。

2、市区防汛工程

为保证今年夏季的安全防汛工作顺利进行，我们根据局《20__年夏季防汛预案》，制定了《市市政工程处20__年夏季防汛应急预案》。与局防汛预案紧密对应，确保大汛时拉的出，用的上。汛期加大巡查力度，实行24小时值班制。另外，我单位配合市区防汛指挥部共下发防汛通知150余份，签订清淤责任状17份，防汛责任书17份，清理雨水井800余个，对立交桥进行清淤。

二、精心拓展工作思路，全面加强市政管理

(一)市政基本建设工作

在今年的工程建设中，市政工程处把提高工程质量、抓好安全生产放在首位，然后根据实际情况，合理安排工序和工艺，有重点、有目的地施工，为了提高工程质量和工作效率，专门安排技术人员到工地进行实地监督检查。

年初我们安排专人去集团市政分公司参加了研讨会议，进一步学习了他们的新技术。并于5月邀请了大学教授就道路裂缝成因及防治措施进行了专题讲座。10月我处又和交通、公路及高速公路部门，召开了道路养护现场技术交流会。这两次讲座学习对我处道路工程建设水平的提升起到了重大作用，为全面提高工程质量，打下了坚实的基础。

为了扩大生产、减少污染。去年我们在开发区新征土地52亩，用于新材料厂的搬迁。今年春节刚过，市政全体干部职工，自己动手，自筹资金，开始了设备的搬迁和安装工作。经过两个多月的努力，我们将原来的砂砾和沥青机组搬到新材料厂，为今年的重点工程能够顺利开展打下了坚实的基础。

(二)市区环境综合整治工作

我单位历年来就把环境综合整治工作当成大事来抓，平日我们通过自查和督察的方式，对城区的环境进行整治。

今年3月在开展了义务劳动，清扫公路边绿化带上的白色垃圾还有对树坑进行了整治，对存在的卫生死角和对路边积存垃圾进行了全面清理，共计清除垃圾十余车。

对路的路灯杆重新粉刷，共计粉刷灯杆43杆。对路的1100余棵树木于上半年和下半年分别进行了两次白石灰粉刷，达到防治和消灭害虫，预防日灼和霜冻的效果，促进树木健康成长。

(三)安全生产工作

成立了安全工作领导小组，建立健全了各项规章制度，狠抓安全生产和劳动纪律，全面落实了责任制。与各科室签订了《安全生产岗位责任书》，各科室又与职工签订了《安全生产责任书》，增强了全处职工的安全生产意识。同时对材料厂职工进行了安全用电和预防沥青烧烫伤的知识培训;机械科组织驾驶员集中学习了交通法规，至年未发生任何安全事故。时时树立了防范胜于救灾、隐患险于明火、责任重于泰山的意识，把安全生产作为各项工作的重中之重来抓，确保了全年无重大安全事故发生。

三、大力加强党建工作，积极构建和谐市政

(一)强化队伍建设，提高职工队伍战斗力

以建立学习型、服务型、创新型企业为目标，以班子建设为抓手，以队伍建设为核心，以廉政建设为重点，认真落实《市政岗位考核制度》，加强内部规范管理，强化干部队伍素质。

(二)加强政务公开

我处全面推行处务公开和民主管理，充分发挥职工群众参与企业决策和管理的积极性。真心实意为职工办实事，办好事，竭尽全力为职工排忧解难。

(三)计划生育工作

计划生育工作各项指标得到全面落实。计划生育工作历年都是我们不可忽视的工作，我处晚婚晚育率达到100%，片内流动人口管理措施得当，各种档案健全，便于查找，月报表准确及时。在今年全市组织的计划生育检查工作中，各项指标均得了满分，受到上级部门的表扬。

(四)爱心奉献活动工作

我处在住房和规划建设管理局组织的爱心奉献活动中，高度重视、认真组织，踊跃进行了两次捐款。首次，是我处全体干部职工积极捐款，合计捐款20300元。其次，是我处全体党员爱心捐款，合计捐款4450元。在这两次次捐款活动中，充分展现了当代市政人溶入和谐社会的良好精神风貌。

(五)精神文化建设工作

今年在住房和规划建设管理局举行的三创四心展风采、爱岗敬业争一流演讲比赛活动中，我处参赛选手获得了优秀奖奖项。从不同层面展现了市政人干事创业、无私奉献的精神，使大家深受感动和教育，进一步激发了广大干部职工的工作积极性。

四、存在问题和不足：

通过一年来全体市政人的共同努力，我们取得了较大成绩，但实事求是地讲，在工作中仍然存在不少问题和不足。具体表现在：

1、养护维修及配套设备急需更新。近年来，随着城市的建设与发展，市政设施管辖量日益增加。我处养护设备进行部分更新，养护手段得到一定的改善，促进了市政设施的管养水平的提高。但是仍有部分设备老化，带病工作。各种设备急需完善、更新。

2、专业技术人员严重缺乏。我处承担着城市道路、城市路灯及其附属设施管理工作，专业技术人员严重不足，计划通过安排部分职工到专业学校进行培训或临时招聘部分技术人员。

3、工作方式工作方法需创新和改进。在实现和谐企业盈利、长期稳步增长的同时，逐步提高职工的福利水平，不断增强企业的向心力和凝聚力，培养职工的主人翁观念，坚持持把发展作为市政企业建设的第一要务。

20__年，我处将紧紧围绕市住房和规划建设管理局确定的工作目标，总结借鉴往年的经验教训，结合实际，立足本职，坚持早计划、早打算，确保能够完成各项工作任务。

1、道路方面：明年计划将路进行改造。路灯方面：明年计划将亮化工程。

2、借鉴往年的经验，对20__年的工程开始调查摸底，准备施工方案，年前能先进场的早进场，为明年工程奠定基础，并对部分施工材料的价格进行市场调查，在价位合适的时机计划预定部分材料，使有限的资金得到最大发挥。积极筹措资金更新设备，计划通过自筹资金，更新砂砾拌合机组，切实提高工作效率，为明年圆满完成工程建设任务打好基础。

3、积极开拓社会市场。我们将继续加大社会宣传力度，积极开拓社会市场和招商引资。发动干部职工利用自身与社会的关系，吸引外资，并按照相关政策对突出贡献者予以适当的经济奖励。

4、加强干部职工的教育培训。

针对职工技术落后低的问题，计划通过参加行业部门培训、聘请有关人员指导、岗位培训、学习其它单位先进经验等形式提高干部职工业务水平，提高业务工作人员的专业素质。

我们还将坚持走出去，引进来的方针策略，20__年将继续聘请部分专家来进行讲座，去高级职业学校或其他专业学校招收市政专业技术人才，以充实技术团队力量，使以后提高单位工程质量得到了有利保障。

我处全体干部职工在今后的工作中，将积极借鉴先进经验，进一步增强责任心，不断创新。以全面精心的管理、争创一流的工作，以保质创优、高效服务赢得社会信誉，更好地为市民提供优质服务。

施工年度工作总结 篇12

在学校为期一个月的教育实习转眼间已接近尾声，回首在八五八度过的一个月，在校领导及各级领导老师的关心和支持下，我们过的非常开心，这是我们大学期间最充实的一个月，我们都受益匪浅。 在这里，我们初次体验到了做一名教师的酸甜苦辣，让我对自己有了一个新的认识，也坚定了我在教书育人这条路上勇往直前追寻梦想的信念。

实习期间我们谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老师的指导，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。工作中我们能够踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作，能够做到服从指挥，认真敬业。生活上能够待人诚恳，严格遵守学校的各项规章制度，实习期间，我们都未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与老师同学们和睦相处，交流融洽。

实习生活虽然结束了，但是面对以后的工作我们将以一颗真诚的心、朴实的情，以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学 。 短时间的实习生活，使我们获得了许多知识，懂得了许多道理，这些知识和道理，将会伴随我走过以后的路。让我们在面对困难的时候不再畏惧，勇于克服。面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩！只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。”

通过本次实习，证实了我们的人生价值，增强了我们走入社会的信心和生存能力，也充分说明我们的生存初体验是成功的。

施工年度工作总结 篇13

虎振雄威留浩气，免迎盛世启新程。在这辞旧迎新之际，我部对于xx年工作做一个深刻的总结。xx年对于我部来说是一个任道而重远的一年，在集团公司领导的正确领导下，在园林公司领导的关怀指导下，在各兄弟部门的密切配合下，我部全面投入到部门建设、工程管理、业务开拓、成本控制四个方面的工作中。作为公司工程类重点发展的职能部门，我部严记公司领导的教诲和嘱托，从部门建设出发，完善部门机制;从工程管理着手，严控制工程质量、工程进度及安全;以开拓业务为中心，扩大部门业务范围，较好地完成了公司领导安排的各项任务。经过xx年一年的磨难与奋进，我部已经成为一个专业配套齐全，岗位职责分明，有凝聚力，有战斗力的集体。

在部门同事的共同努力下，截至今年12月底，我们已先后完成了东城立新小区、长安涌头社区、虎门港立沙岛线管、万江胜利社区下水管道清淤疏浚工程，总工程款x元，正在施工中的有虎门港港区三年期的清淤维护服务项目，已收到五个月的维护费，共x元，总共收回工程款x元。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和优化部门流程的原则，我部在此就xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

一、回顾与总结：

1、部门建设，完善部门机制

我部成立于xx年10月，成长于xx年，但它成熟于xx年。为什么这么说呢?因为，对于一家新事物、新公司、新部门来说，铺设网点，抢占市场，固然十分重要，然而，企业建立和发展需要有一种长效机制，部门建设发展更是如此。因此，在xx年，部门发展的头一件大事是，完善部门规章制度，组织部门文化宣导团，在每位员工入职之初，做得第一件事，就是学习《我部员工手册》。要通过对员工手册的学习、认识、灌输、再认识，让部门文化逐渐成为全体我部员工的群体思维。我部员工来自五湖四海、各行各业，需要统一的文化洗礼，把员工价值观、思维模式、行为方式统一到一致的步调上来。因此，在部门初具模型之时就提出来建设完备的部门文化，让部门进一步成长起来，从而真正的成熟、独立。

从xx年10月获准筹建，历经两年两个月的筹备，组织架构、发展战略、规章制度、信息系统我部逐渐立体化地展现在世人面前，并最终实现与公司同步发展。

2、工程管理，严格控制工程质量、工程进度及安全生产

工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续xx年的工程主体结构的工作，我部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力下，我部克服了今年骤风暴雨猛然增多、资料汇报制度不完善等种种困难，经过一年的辛勤工作，先后完成了东城立新小区、长安涌头社区、虎门港立沙岛线管、万江胜利社区下水管道清淤疏浚工程和承揽了虎门港港区三年期的清淤维护服务项目。

在工程质量及工程进度控制中，我部严格按照合同规定，履行对甲方的承诺，在工期、质量两方面控制上抓出成效，如期保质完成工程，一次性竣工验收合格。

在安全生产方面，我部严按五无标准(无死亡、无重伤、无火灾、无中毒、无倒坍)精心组织施工，杜绝死亡及重伤事故，减少轻伤事故，实现了xx年施工零伤亡。

3、积极拓展业务，扩大部门业务范围

为了更好的开拓部门业务，公司领导分派了XX市博泰市政园林工程有限公司给我部作为主要活动公司，用博泰市政公司的名字承揽业务。前期，为了宣传博泰市政公司，我部配合预算部作好市场投放计划，设计制造了博泰市政公司的宣传小册子，分批分量投入于东莞以及周边城市(如广州、中山)。中期，密切关注投入效果，与常平陈屋贝、万江胜利社区、松山湖松绵园、常平豪翠花园、番禺祈福新邨、沙田公用事业服务中心等等业主联系过。截至xx年12月底，已以博泰市政公司的名义完成了万江胜利社区工程排水管道，且与胜利社区达成进一步的合作意向，xx年将承揽其下的管道疏浚及安装工程。同时达成初步合作意向的还有东城樟村、沙田公用事业服务中心。

二、存在问题与不足：

在总结经验迎接挑战的过程中，有几个值得我们改进和正视的问题，主要表现在以下几个方面：

1、资料机制不完善

经过两年多的发展，我部在施工方面已累积不少经验，能充分把握现场施工状况，对于施工中的难点、重点能及时提出解决的措施。但在资料方面尚存在不少问题。建设工程资料在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务有责任都作了比较全面的规定而对于施工方与业主、监理、设计方面的沟通联系、汇报总结起到了桥梁中介作用。由于我部刚成立时人员不足，只能专注于施工方面，导致资料方面不能跟上施工进度，无法与施工同步。现阶段，不少业主对资料要求比较严格，资料被业主拆回，重新修改的情况比较居多。建立一套成熟、完善的资料流程，规范资料的形式，已是目前要解决的难点之一。

因此，我部将以XX区主干道清淤(单次清理下水管道)、虎门港港区维护服务项目、探测工程三种类型为蓝图，制订三种清淤资料的样本，以形成自有的一套资料流程，以此作为指引资料装订的程序。

2、人员技术专业水平参差不齐

我部的人员来自各行各业，对于施工图纸不熟悉、专业术语不理解、国家行业规范不明白的有不少人，提高人员专业水平，以满足施工管理的实际需要已迫在眉睫。

所以，我部计划在xx年实施专业技术培训课程，分为基础班、进修班、提高班。基础班将由部门内部人员教导员工排水管道基础知识;进修班、提高班，将挑选一些外部培训的专家课程，选派部门骨干、储备人才去参与。

3、部门办事流程不够优化

由于不少施工人员需要在外施工作业，公司及部门内部的信息传递、紧急事项办理方面需要更加的顺畅、高效，以便各项工作能更加顺利开展。

三、最后

点点滴滴，造就不凡，在xx年，我部没什么傲人的业绩增长，也没什么突出的表现，但我部已经真正的成熟起来，立体地向世人展现了它蓬勃向上的姿态。经过一年的沉寂与发展，我部将会在xx年以成熟的步伐走进市场