培训报告总结

培训报告总结(推荐5篇)。

时间是不等人的，项目已进入收尾阶段，缓过神才发觉到了写总结的时候了。总结就是对已经做的事情进行理性思考。有很多人不知道写工作总结怎么办？相信你应该喜欢小编整理的培训报告总结(推荐5篇)，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

培训报告总结 篇1

产品培训总结报告

随着市场竞争加剧，企业需要不断创新和提高自身的产品竞争力，这就要求企业内部对产品进行深入的研究和熟悉，提高员工的产品知识水平和应用能力至关重要。针对这一需求，公司组织了一次产品培训，下面将从培训内容、培训方式、培训效果三个方面进行总结。

一、培训内容

本次产品培训涵盖了公司目前主推的几款产品的基本参数、功能、特点、优点与缺点等内容。对于每一款产品，公司都邀请了相对应的技术人员进行科普讲解。讲解内容包括了产品的应用、性能测试、产品实践案例等。此外，产品设计和研发过程也得到了重点介绍。此外，公司还邀请了业内资深专家做客讲解，介绍了行业前沿技术、市场分析、竞争对手情况等。

二、培训方式

此次产品培训主要以面授、实操为主，结合在线课程学习和问题解答的方式进行。个人认为，此种多元化的学习方式给我留下了很深刻的印象。不仅深化了产品知识、技能，而且增强了实践操作的能力。在实操环节，每个员工都能够亲身体验到产品的实际操作，并针对实际应用场景进行问题解答，大大提升了学员的学习兴趣和学习效果。

三、培训效果

此次培训不仅加深了我们对产品的理解和熟悉度，也使我们更加了解整个产品开发业务流程。个人认为，这样的培训不仅能够提高自己的核心竞争力，还能够将自己的学习成果带到团队中，提高团队的整体业绩。可见，此次产品培训的效果非常明显，各方面都取得了较好的效果。

综上所述，此次产品培训是一次全面深入的学习，使我们更加熟悉公司的产品，提高了我们的业务知识水平，同时也能够将学到的知识运用到实际工作中，从而更好地服务于企业和客户需求。更值得一提的是，公司在本次培训中不仅为我们提供了学习机会，同时也积极地听取我们员工的反馈意见，并不断做出优化和改进，为企业做出了良好的示范。希望公司在未来的业务和人员发展方面能够保持持续的创新，为所有员工提供更好的成长平台和职业发展机会。

培训报告总结 篇2

学习培训总结报告范文

我有幸参加了“国培计划“远程培训学习，对这次培训学习的机会，我非常珍惜，始终以培训要求的标准对照自己，严格要求自己，积极参加培训学习，虽然学习的时间非常有限，但这次培训活动给我的收获是无限的。

这次培训内容丰富，形式多样，有各级教育专家的视频专题讲座，有高级教师的教学展示，有学员围绕专题进行的沙龙交流等，也有学院的互动讨论，通过理论上的培训学习、教学观摩等，因此，这三模块的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。

带着教育教学实践中的种。种疑问，我走进了培训课堂。课堂上，专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应，更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想和精髓，理论的'精华。听了教授们的讲座，我进一步体会到了参与式教学的重要性。也让我深深体会到了如何更好地去当好一名教师。

如今，培训已告一段落，在感叹时间过的太快，想学的东西太多的同时，所幸的是每一次活动都过的充实，聆听智者的教诲，参加伙伴们的探究……收获颇丰！也让我反思到了自己平时的课堂教学，需要学习与改进的地方实在是太多了。因此，在今后的工作中，我将时刻牢记自己的职责，处处以身示范，以理服人，我会积极主动地承担各种教学任务，注意发挥带头作用，热心帮助其他青年教师，使他们能和我一起更快、更好地发挥自己的能力。积极参加各级各类的教研活动，虚心向同行学习、请教。认真学习新课程理念，积极探索有效的教学方法，时刻反思自己的教学行为，提高自己的业务水平，努力使自己无愧于教师这一称号。

总之，教师“国培计划”远程培训学习，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，自觉要钻研的路很难，要学习的路还很长，但我的教育教学充满了信心和希望。虽然培训学习已告一段落，但学习还在继续，教师只有“终身学习”，才能真正成为符合时代要求的合格教师。

培训报告总结 篇3

一.本周培训的主要内容有：

1. 对全员进行化工公PVC分厂重要岗位工序原理及化学方程式的学习：

2. 对保全聚合片区进行了离心机维修的现场讲解。

二.培训中的问题：

通过培训使员工增强了相关专业知识，了解了PVC分厂各个工序的原理及化学反应方程式。培训过程中反应出了员工对基本维修技术掌握比较好，对理论方面的知识了解较欠缺。在实际维修方面保全聚合片区人员对离心机的基本结构了解比较清楚，但对其工作原理、常见故障方面了解较欠缺。本周培训不足的地方有：员工对化学反应方程式掌握较差，计划后期加强抽查。现场培训由于现场噪音大，维修设备时间紧张，不能完整的进行讲解，计划后期在维修大型设备时先进行现场讲解交流，等设备修好后组织专门针对性的培训，让员工全面的了解大型设备。

三.下周培训计划：

1. 对全员进行化工公司重要工序原理及化学反应方程式的培训，尽快提高全员的整体水平;

2. 对车工、铆焊、塑焊员工进行不定时的现场抽查，组织现场学习。

3. 对全员进行

培训报告总结 篇4

领导干部培训总结报告

随着时代的进步和经济的发展，领导干部的角色也越来越重要。在现代管理中，能够有效领导的人才是企业成功的关键。为了提高领导干部的能力和素质，许多组织纷纷开办培训班，以便让领导干部们通过培训进一步完善和提高管理能力。本次领导干部培训旨在为大家提供更好的机会，以便增强领导干部队伍的整体实力和素养。

一、课程设置

在本次培训中，我们特别邀请了来自国内各领域的著名专家，为大家提供了一系列丰富多彩的课程内容。其中包括：

1.管理哲学

2.领导力发展

3.团队建设

4.沟通技巧

5.决策与执行

6.职业生涯规划

等等。通过这些课程，领导干部们可以更加全面地了解并掌握现代管理的相关理论和实践技巧，提高最受欢迎的社交技能，拓展视野，建立起一个更广泛而多样的专业社区，彼此学习、互相启迪。

二、授课方式

在本次培训中，我们更加注重学员的主动性和互动性。在传授知识的同时，也特别鼓励学员们参与讨论和互动，分享自己的经验和观点。全体学员参与讨论后，筛选出最佳的意见和方案供大家参考，以便为课程的完善和优化做出贡献。而且，课程结束后，针对每位学员的特点和需求，我们都会安排个别化的辅导和建议，以帮助他们进一步发掘个人优势。

三、实效保障

本次领导干部培训有着严格而全面的考核体系，以保证每位学员掌握所学内容，并在工作中能够灵活运用。在课程结束后，我们将对每位学员进行评估，并根据评估结果给予个别化的指导和帮助。同时，我们还将定期邀请学员参加学术研讨会以及现场考察，以促进他们的实践接触和沟通交流，提高实际能力。

四、结语

本次培训通过旨在提高领导干部的管理素质和人格修养，已得到了广大学员的高度认可与赞誉。通过本次培训，大家不仅掌握了更多的管理技能，同时也积累了宝贵的人际资源。我们相信，这些经验和资源将为学员们未来的职业发展和成功奠定坚实的基础。

培训报告总结 篇5

海南英利新能源有限公司位于海口国家高新技术产业开发区狮子岭“飞地工业”园区，在我们前往英利公司参观之前，我对于海南英利新能源有限公司，甚至是英利集团，都可以说是一无所知。庆幸还未进入工厂园区之前，路边的路灯杆上就已经打出了“英利欢迎您”的标语，前后跨度足有上千米。

一家大型企业门前的大路也是有它的气势的。仅仅是这些极小的路灯上的标牌，便能在无形之中彰显一间上规模的企业严谨的管理作风。到了之后才了解到，英利集团原来是一家创办历史长达二十五年、资产过百亿、员工达六千余人的大型企业。而海南英利新能源有限公司，是英利集团携手海南省发展控股有限公司、海口市创新产业投资有限公司共同投资成立的一家专业生产、销售太阳能光伏产品的高新技术企业，总注册资本高达5亿元人民币。这样的一家企业，在海南省还是很有分量的。

在车上的时候，大致扫了一眼整个园区的规模，高低起伏的厂房在视线范围内是看不到尽头的。在我们参观完一条完整的生产链之后，工作人员告诉我们，这个车间仅仅是公司众多的厂房之中的一个，所以视线无法囊括整个工业园也就不足为奇了。

进入车间，让我印象很深的是左右两边墙上大大的集团简介的广告牌。很多的企业都会在公司内部设置各种各样的宣传版面，而参观者也确实会留心这些，我们自然不例外。通过这些宣传板，我们可以很清晰直观的了解到英利集团的历史，英利新能源公司的企业文化，核心价值观等等，而这些所有的宣传板上，有几个大字最吸引我的眼球——“中国英利——生产老百姓用得起的绿色电力”。我觉得，一家成功的企业，他的目标就应该是为消费者服务，从消费者的角度出发，去了解消费者真正的需求，研制消费者真正需要的东西。而英利让我觉得意外的一点，正是它这“老百姓用得起”这六个字。无需宣传公司的产品怎样的物美价廉，无需给出怎样精确的成本核算报告，无需做出怎样的市场调查数据分析，只是要让老百姓用得起，产品的定位就已经展现完全。

同时了解到的还有英利的企业文化。英利把它的企业文化概括为：像部队、像学校、像家庭。简单的九个字，却成为了引导企业团结一心向前发展的重要力量。关于这九个字，刚开始在参观的路上随处可见，直到后来问了一位随行的工作人员，才了解到它的含义。英利要求每一位领导者像家长还爱护自己的孩子一样爱护手下的员工，让企业成为能够共享成果的大家庭。要求企业给予每一位员工成长与学习的机会，把员工当做学生来培养，给予他们进步的空间。要求员工像部队里的士兵一样，在工作中做到令行禁止、雷厉风行。

我们都知道，企业文化是一个企业员工思想的核心，是一个企业团结共进的纽带。在现在这个竞争激烈的社会当中，一间企业，只有做到上下一心团结奋进，才能够抵御市场激烈的竞争，才能够不断的发展前行。而英利的企业文化，毫无疑问的做到了这些。

除此之外，英利的8s管理也让我印象非常的深刻。

8s的意义：

整理(sort)：区分要与不要，不要的物品清楚现场。

整顿(systematized)：要的物品定点、定容、定量摆放并标识，方便取用。 清扫(sarguette红导电生理仪，stockert射频消融仪及抢救设备。

心血管专科医院能完成心血管专业的急、难、疑病症的诊治。目前已开展急诊及常规经皮冠状动脉内成型术，非开胸的先心病介入封堵术如：(房缺，室缺，动脉导管未闭)心脏瓣膜狭窄经皮球囊扩张术，起搏器植入术(单腔，双腔，三腔起搏及icd)，射频消融术，(治疗快速心率失常)属国内先进水平。心包开窗术，先心病外科修补术，瓣膜置换术，冠状动脉搭桥术居全疆首位。在高血压的诊治方面，已加入世界高血压联盟并与国际接轨，其诊疗水平已达国内先进水平。

在介入室学习，我感到很荣幸。带教老师对我是无微不至的关怀。我刚到一个新科室很陌生。我的带教老师详细的给我介绍了环境，工作人员和工作流程，药品物品摆放的位置，让我更快的熟悉环境。每天早上，介入室的护士们都会主动提前30分钟到岗，手术患者日渐增多，她们工作人员少，每天的工作量都很大，但她们分工合作，团结协作，使患者在手术期间得到最满意的护理。我所在的三个月，没有一个病员投诉，看到的都是挂满墙壁的锦旗。科室领导很注重业务学习，会经常组织大家参加各种讲座。也会由科室经验丰富的医师给大家讲解介入的并发症及预防，处理。使得她们在工作中表现出灵敏、镇定和训练有素。私下她们学习相关专业知识，遇到新问题大家一起讨论学习新知识。在带教老师的指导和自己的努力下我已经有能力处理一些手术过程中出现的紧急情况。

在科室工作时，能够感觉到他们的自我保护意识非常强烈，对病患提出的各种疑问都能合理的解释并明确告知病情发展及预后。在新疆医科大学第一附属医院导管室学习期间，极大的开阔了我的视野，特别是他们浓厚的学习气氛、探索精神，不断激励着我尽快地掌握新的理论知识及技术。

通过这次难得的学习机会，我对心血管介入术有了基本的了解。回到工作岗位上，我要将我在医学院见到的与我们的介入室所不同的地方以最好的选择方法运用到工作中去，并把好的作风和经验带到工作中，以提高我们的工作质量。

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国培培训总结(推荐5篇)

网上其实有很多优秀的范文供我们学习，范文可以避免不必要的麻烦，你搜集到的范文有哪些呢？栏目小编为大家准备了一篇涉及“国培培训总结”的文章供大家参考，希望能为你提供更多的参考！

国培培训总结【篇1】

我很荣信到陕西师范大学参加“国培计划(20xx)”—西藏自治区中小学骨干教师培训”在这次培训中收到有关部门的热情的招待和精心的安排让我们顺利地完成了培训任务。通过短短一个月的培训中，我坚持了每天听专家们的精彩讲解，参与教学交流、研讨，合作学习，去当地的中学听课、评课等方式进行的一系列活动中受益匪浅、感想颇深，开阔了眼界，使我了解到最新的一些课程教学理念、新课程的教学模式、教学设计的方法等很多。今后，我要学到的东西取长补短地应用于我的课堂教学实践中。

听了杨泳老师的《教师团队建设》课中，了解了团队的概念、建设团队的优点以及怎样建设教师团队和若团队中出现问题如何灵活处理的方法。

听了李高峰老师的《初中生物课程标准解读》感触颇深，讲解精彩，很喜欢李老师的课，通过这堂讲座，我对初中新课程理念有了重新的认识，初中课程的理念是：面向全体学生、提高生物学素养、倡导探究性学习，明白了基于完成这些理念作为教师应具备怎样的素养。

在课堂上讲了几个案例,都非常经典，也很有益，可以看出老师的精心准备和用心良苦，今后，老师的讲的这些案例直接可以搬到我自己的教学课堂实践中，受益匪浅。

听了屈萍老师的《初中生物教学目标(1)、(2)》的课，大致地了解了教育方针、教育政策、教育目标、教育目的、教学目标、教学目的、课程目标的概念和它们之间存在的关系。这两堂课中最大的收获就是设计教学目标时的注意事项，一定要分清行为的主体、内容、条件和表现程度。设计教学目标时，因为行为主体是学生，所以不能使用以下列的几个词句来描述教学程序和活动安排。“使学生……”、“让学生……”、“提高学生……”、“培养学生……”而应该使用如，“能认出……”、“能描述……”“能……设计”等词句。这些知识对我以后要设计的教学中有很大的帮助，尤其是参加赛课或上公开课时很有用。

在田先华老师的《植物分类—认识师大校园绿色植物》课上，老师带我们到校园里，介绍了师大校园绿色植物，大家都紧紧跟着老师认真听讲，老师讲的也很好，回到住处，我还做了个PPT,收获不小。

听了沈善良老师的《网络信息资源的收集与利用》，了解了一些比较有用的课堂资源的利用以及，对我们有一定帮助的一些网站，如“新思考”网站、“梯子网”等，尤其是

沈老师的第三周下午课程中带了咖啡、彩色笔、白纸等很多教具过来上课。老师先让我们分五组，每个组相当于一个咖啡店，每个咖啡店选个店长，然后研究自己咖啡店的店名、店训，当然这是相当于一种借景抒情的做法，讨论的主要任

务就是让每个组讨论生物课程资源的利用现状以及生物资源开发途径与利用的策略。老师给每位学员发咖啡、放适合在咖啡厅听的歌曲，营造了一个真的就在咖啡屋的轻松氛围，轻松自在，大家讨论的也非常好，畅所欲言。这真是个难忘的下午，很感动，谢谢老师的用心良苦。

听了高峰英老师的《探究学习与概念建构的地接》，掌握了设计和实施探究性学习活动的一些小小技巧，其整节课的精髓是：国培培训总结

(1)生物学基本特点—唯物辩证观作为探究思想方法的指导

(2)探究学习中的学科逻辑与探究框架

(3)“问题—证据-结论”教学模式

(4)探究活动的问题设计

(5)以丰富的事实支撑概念的形成

(6)用概念的新情境应用来巩固概念。

听了乔夲老师的《从细胞到个体-理解生命活动的现象及本质》受益匪浅，补充了专业方面的很多知识。

听了崔旭昌老师《浅议一节好课的标注》感触最深的是，以后评别人课的时候注意以下几点评课标准：

(一)着眼于学生发展

(二)关注课堂的交往与生成

(三)注重课程资源的开发利用

(四)关注教师的教学特色

(五)找出这节课的硬伤

赵精宾老师的《现代教学艺术》讲的很特别，老师很幽默，老师这种方法我很欣赏，但这种方法不太适合我的课堂教学中。

韩红艳老师安排的西安市第四十五中学听课，到那里听了一节孙娟老师的课(第二章第一节种子的萌发)讲的非常精彩，从教学设计，导课的方式，讲的过程都是很有规律，循序渐进，一步一步的来，比较符合学生的认知规律，真是值得借鉴。

听了张迎春老师的《初中生物教学目标设计》，整体内容与屈萍老师的内容一致，其中感触最大的就是怎样分组，老师让我们通过亲身经历体验分组的原则,分组的原则：

组间同质、组内异质、责任明确(组织者：小组长、记时者、纪律人、记录者：记要点、发言者：学会表达，必须说，我们组认为或我们组讨论的结果是……)。

总之，这次培训对我的教师生涯上有很大帮助，也让成长了不少，以后有机会还想来取经。

国培培训总结【篇2】

这一期的国培即将结束，回首学习的日子，不禁感慨万千。

最初报名的时候，总以为是形式主义，不是很积极，没想到在网上上了第一课，心里的疙瘩一下子就如熨斗熨过一般平伏了。多么实用的案例，多么精彩的分析，就那一瞬，就喜欢上了赶紧有时间就抽空上网培训。

我在学校负责政教工作，学校的安全教育一直是头等大事，因为大家都知道，学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定，而要确保安全，根本又在于提高教师及学生的安全意识、自我防范和自护自救能力。为此，政教处也经常开展安全知识讲座，可是"年年岁岁安全讲，岁岁年年主题同"，总是那些耳熟能详的事和防范措施，怎么能吸引孩子们呢？

网上学习，犹如找到了源头活水，政教工作也开展得更生动了。我校开展了"校园安全伤害知识讲座"，首先对教师进行了集中培训，然后又列出学生"安全系心间，生命更灿烂"之系列讲座，国培，让我们的学校的安全教育走得更远。

结合此次培训学习，我觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点：

首先，加强职责管理，构建保障体系，全面落实安全工作责任制和事故责任追究制，保证学校安全工作规范有序地进行。如：《门卫管理职责》《班主任管理职责》《学校安全校长管理职责》等等。

第二，健全学校安全预警机制，制定突发事件应急预案，组织应急小组，完善事故预防措施，及时排除安全隐患，不断提高学校安全工作的管理水平。

第三，学校要与地方派出所加强联系，建立校园周边整治协调工作机制，维护校园及周边环境安全。

第四，学校要定期对校园内的所有设施、场所检查，消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查，从而保障学生学习和教师工作环境的安全。

第五，开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品，不吃腐烂变质的食物，不喝不卫生的水和饮料，不吃陌生人给的东西。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

第六，加强演练，通过模拟实践，引导学生掌握求生自救自护的本领。生活之中，很多事情是难以预料的。假如一旦有险情发生，我们要教导学生不要慌乱，必须冷静学会求生，学会保护自己。我们可以通过演练的方式、体验的方式、观看录象、邀请专业人士示范引导以及社会实践等方式，引导学生掌握各种自救自护本领。

第七，家校联系，保障安全。学生家长的联系电话，各班主任要始终时刻携带着，以便随时可以与学生家长取得联系。同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识，认识到"安全第一"。

总之，学校安全是一个需要长抓不懈的漫长工作，学校要以政教处为龙头，努力探索安全教育工作的新规律和新方法，发挥安全教育工作的强大优势，让校园更美丽，学生成长更健康！

国培校园安全培训总结报告二

通过安全培训，使我感受到"学校安全重于泰山"。校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。在在工作中要始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，把责任落实到每一个人，做到时时有人管，事事有人管，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境，让家长满意，让社会放心，争取使我校的安全工作和教学成绩得到双丰收。在此，谈谈个人对学校安全工作的体会：

一、加强组织领导，落实安全工作责任制

我校认真贯彻省、市、区教育主管部门的专题会议精神，"提高自我认识，加强管理，以对学生、对家长极端负责的精神做好学校安全工作。"为此，我校确定了安全工作的指导思想及总体目标：以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。

为确保安全工作的正常开展，我校制定了《关于进一步加强学校安全工作的实施方案》，落实了安全工作责任制，学校领导加强了有关人员的安全工作责任心，真正使学校安全工作落到了实处，杜绝了责任事故的发生。成立了安全工作领导小组，由校长挂帅，统一指挥、协调各班工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求；各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责。坚持"谁主管、谁负责，谁带队、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责"的原则，将校园安全工作实绩与各班级和教职工学期评估相挂钩，实行安全责任事故一票否决制，确保了各项安全工作落在实处。

二、强化安全教育，树立安全意识

安全工作的重点是及时消除隐患，加强全校师生的安全教育，防患于未然，为此我们提出要树立六种意识、开展"七防"教育、克服四种疏理、坚持"四不放过"、营造"四讲"氛围。六种意识：即"大于天"意识、"责任"意识、"忧患"意识、"第一"意识、"防范"意识、"共管"意识；开展"七防"教育，即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒等教育活动。确定每学期第一周为"安全教育宣传周"，并举行各种宣传教育活动，如知识竞赛、演讲赛、作文比赛、安全教育讲座、安全专业知识竞赛等。假期中我们也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生"一个都不能少"。克服四种心理，即"凑合"心理、侥幸心理、麻痹心理、粗疏心理；坚持"四不放过"，即问题原因不查清不放过、问题责任不明确不放过、问题处理无结果不放过、整改措施不落实不放过。甚至提出了对安全工作要小题大做、捕风捉影，保持对安全工作的高度敏感性；营造"四讲"氛围，即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传，营造了一个"人人讲安全，处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全"的浓厚氛围，使我校的每一个角落不流一处死角。

通过这些丰富多采的安全教育活动，师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高，保证了学校教育教学秩序的稳定和教育教学工作的顺利开展。

三、采取切实措施，创建"平安、和谐校园"

开展创建安全班级、安全办公室、安全计算机室、安全家庭活动，认真落实"人防、技防、物防"三位一体的防范措施，坚持"从细微处着眼，从最小处抓起"的原则，加大安全工作人力、物力的投入，学校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金，进行校园安全整改，覆盖了学校所有办公地点。完善值班预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作和谐、持续、稳定地发展。

四、建立各种报告制度，加强安全管理

1、建立安全工作日报告和安全整改通知书制度，制定了《学校安全自查范围》。

2、重大伤亡事故报告制度。凡是学校师生非正常伤亡事故或重大安全事故，应及时上报上级主管部门。对发生的事故应按照各自管理权限及时查清原因，对事故责任者给予严肃处理，事故善后事宜应及时妥善处理。对发生事故不上报者，要追究有关人员的责任。

严格校规校纪，对违反纪律的学生要严肃帮教、处理，严禁体罚和变相体罚学生。

总之，各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

国培培训总结【篇3】

时间总是在匆匆中不知不觉的度过，一个学期转眼之间就即将结束了。本学期，本人能依据个人研修计划，以校为本，加强合作，相互切磋，取长补短，不断地学习、吸收养料，不断加强了自我学习与反思的能力。在这次校本研修学习中，我始终让教研与教育教学紧密结合，既让教研与教育教学相互促进，又减轻了自己的工作负担。现将本人的这次研修学习总结如下

首先，通过培训学习，使我明确了本次课程改革的背景和目标，我认为这次课程改革无论是规模、速度、难度都是前几次课程改革所无法比拟的；也让我懂得本次课程改革的实施是及时的、必要的，它将对我国的教育事业乃至全球的教育事业产生深远的、积极的影响；更使我认识到现行的课程已不适应时代的发展的需要，它制约着我国教育的发展，必须对当前的课程结构进行优化和调整；还让我知道了由“教学大纲”到“新课程标准”不仅仅是一个简单的词语置换，我认为新课程标准面向大众教育，着眼于学生素质的提高，更关注课程的实施过程，这些都有利于学生创造性的培养； 进一步使我知道引导学生主动参与学习的重要性，教师要善于引导学生去发现问题——思考问题——解决问题，从而调动学生学习的积极性，有利于学生能力的培养。

其次，通过对各课程的学习，改变了自己的新课程理念。事实上，教研的资源在教师的生活中无处不在，无时不在，教研从生活中来。只要我们做有心人，善于发现，勤于思考，教研可以随时随地进行。而课程改革成败的关键在于教师，教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。为此，我认真做了如下几点：

一是明确研修目的：掌握新理念、实践新理念、优化教育过程，为全面课改打实基础。

二是保证研修时间：每天务必按时参加学习。

三是做好学习笔记：重点围绕《校本研训的理论与概述》、《学校制度建设促进校本研修》《校本研修的理论与实践》、小红小学教师专业标准解读》等课程。

四是加强效仿，学以致用：认真学习了《新课程背景下课堂教学设计方法与技巧》等课程，将专家所讲的先进的教育教学方法用到自己的教学中。

第三，通过培训学习，是我清楚地认识到，加强教师师德修养，是夯实教育的础基。作为一名人民教师，自己的为人处事、治学态度、行为习惯甚至于服饰仪表，一言一行、一举一动都处在严格的监督之下，都会直接对学生产生影响，起着极为重要的作用。自身要为学生和社会作表率，必须要做到：第一，热爱教育事业，勇于承担责任。热爱教师的职业是做好教学工作的前提。教育事业，任重而道远。作为教师，必须勇于承担自己的责任，清醒地认识到自己的言行代表着一个群体，始终要注意其产生的社会影响、社会效益，只有这样，才无愧于“人类灵魂的工程师”的光荣的称号。其次，知识也是与时俱进的，教师也应该谦虚好学，刻苦钻研，才能给学生一杯“活水”。再者，让我懂得了教师的思想感情、道德情操和学术品格会潜移默化地影响学生。教师在提高自己的业务水平的同时，应常常用师德规范来要求自己，用法律常识来充实自己，用教师职业道德来武装自己，是自己成为一个德高学广的老师，也只有这样，我们才能用高尚的道德情操感染和影响学生，才能用丰富的知识筑起学生成才的路。才能对得起“太阳底下最光辉的事业”。同时，使我明白了，师生之间的沟通是尤显重要，与学生面对面，心与心的沟通交流，学生把老师当朋友，增进了双方互相了解、互相配合，有利于更好地搞好教学工作，有利于帮助学生解决一些思想认识问题，使他们健康地成长。坦诚对待学生，真心面对学生，更有利于学生的成才。

第四，通过培训学习，大大提升了我的教育技术能力。学习期间，我积极参各科研修，积极参与班级沙龙，积极向班级学员学习，积极将自己的教学困惑想同学和专家请教，不但解决了自己的困难，还增长自己的见识，开拓自己的视野，使自己能够更及时的了解外面的世界，及时的更新自己的教学方法，对于完成教育教学任务，起到了良好的作用。

回顾本次校本研修学习，虽然存在的不足，但更多的是收获，我将在自己以后的教育教学中，从教材、学生、校情等实际出发，取长补短，结合研修培训学习的知识，不断提高自身素质和业务水平；增强教书育人的本事，以发展的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题。不断在教学中自我总结、自我反思，不断进取，努力上进。

国培培训总结【篇4】

“光阴似箭、日月如梭，”时间眨眼而过，“国培计划(XX)”小学体育学科培训很快结束。通过这次培训收获很多。知道小学体育学科培训中有我时，真是很兴奋，能拥有此次学习机会，我十分的珍惜!非常感谢各级领导和“国培办”，给我们创设了共同交流学习的平台。本次培训内容安排上既有课程标准等与实践紧密联系理论的解读，也有最新的体育教学理论与实践指导。从事小学体育教学的这些年，教学之余一直希望能对体育教学理论和实践方面有个系统的学习和提高，这次的培训无疑超出了我期待，不仅全面、系统，而且起点很高，所以每天都按培训要求按时参加学习，认真做笔记、听课记录，积极参加班级体活动，完成学校要求的所有学习任务。此次学习使我深深的体会到作为新时代的教师与要与时俱进，在教学之余抽出时间不断的充充电，学习新的理念，转变以往的教学方式。

在每次的专家讲座和教学实践中，都有大量的交流和研讨机会。参培的学员们积极与专家们互动，希望心中的疑问能得以解惑，也希望能将自己的所思所获与同行交流。大家带着问题而来，但不要带着问题回去。学员们在解答布置任务时，通过小组间积极研讨和交流，出色的完成了任务，很好的体现了批判性思维的运用。这样的案例不胜枚举，通过研讨，学员们理论学习能力、实践运用能力都得到了很好的发展和提高。

这些天的学习，安排的丰富而有序。有小学篮球教学、小学田径教学、小学武术教学等，并讲解了各自的方法、作用、以往的缺点等;既有课程标准等指导性文件的学习，也有一线体育教学课的观摩。在每一天的学习中，大家认真聆听和思考，与专家老师踊跃在线互动，并积极参与到实践活动中。课后能记录下自己的所思所得，上交学习反思、研修日志、教学叙事、教案等。在一次次的反思和交流中，学员们个人专业能力得到明显提高。通过学习大家也掌握了一些教学方式和方法包括教材内容，这些都可以直接在我们的教学实践中运用，改善我们的教学质量。

1、明确体育课的教学目标。

长期以来，人们对体育课的概念模糊，特别是农村小学，因为体育器材缺乏，人们认为体育课就是跑跑步、做做操。通过这次培训，使我懂得了小学体育的教学目标。我们每一位体育教师都应该彻底地从心理上转变观念，把体育课当作一堂与语数等科目相同的课程来组织教学，而不应该把体育当作副课杂课来上。语文数学课不应该取代体育课，我们应该按课表的要求正常给学生上好每一节体育课。在提高教学质量的同时，不应该无情地剥夺学生上体育的权利。真抓实干，把体育课落在实处。学校是孩子们快乐成长的摇篮，我们没有任何理由不给学生上体育课。

2、提高自己的综合素质。

人们都说，给人一碗水，自己必须是一股源源不断的清泉。体育教师也是如此。教师只有认识到了体育课的重要性，理解了体育课的教学目标，那么就要想法设法在课堂教学中实现，因此教师必须强化自己的体育综合素质，就应该加强学习各方面的知识，研究教材，研究学生的身心成长规律，多学习和掌握体育方面和与体育有关方面的知识，才能上好每一节体育课。

(1)激发教师锻炼，使教师有一个过硬的身体素质。

体育教师过硬的身体素质，不仅是身体强壮、意志坚强的体现，还是体育教师在学习和工作中，始终保持充沛的精力和体力的表现。因为体育教师工作的特殊性，需要经常带领学生一起运动，不仅课时任务重，还要长年累月地在室外上课，教学强度大，如今各种竞赛和评比竞争又激烈，不得不在工作之余积极地充电学习，提高自己的业务素质，以适应体育教学改革的需要。而参与教育科研，学习先进的教育理念，提高自身运动技术、技能等，都必须要有一个强健的身体予以支撑。否则，体力和精力难以得到保证，很容易影响自己的学习和工作，更谈不上充电学习提高了。任何一个体育教师要在其岗位上有所成就，就必须练就

一身扎实的教学基本功。扎实的教学基本功不仅是每位体育教师专业成长过程中应学习和具备的最基本的素质，也是扎实、高效地上好体育课最基本的要求。如：体育教师正确的讲解、示范，规范的口令，标准的普通话，漂亮的简笔画，以及管理课堂和驾驭教材的能力等，都是体育教师专业成长过程中必须练就的扎实教学基本功。扎实的教学基本功能让体育教师娴熟地驾驭体育课堂，提高教学质量，及时地发现自己在教学中存在的问题，并通过自己的主观努力得到有效改善，不仅有利于自己的专业成长，还能提高自己的专业素养。

(2)激发教师甘于吃苦、积极进取的精神。

体育教师是一个特殊的职业，甘于吃苦就是要求体育教师要认真备好、上好每一节课，组织好每天的“两操”，课外活动的训练和课外体育活动以及学校参加各种田径球类比赛的集训等工作，认真、踏实、任劳任怨地干好自己的本职工作，用实际行动和成绩赢得同事在工作上的支持，以及领导对自己的赏识和关注。但是，一名优秀的体育教师仅仅只是具备吃苦耐劳的精神是不够的，还要善于认真总结自己的得失，反思自己在教学和工作中的成败，善于用独特的思维方式去思考问题和解决问题，要具备一种不断超越自我的积极进取的创业精神。

3、教师要有上好体育课的热情。

(1)让每一个体育教师爱上体育课。

小学体育课的教学目的是为了全体学生健康快乐的成长。教师明白了这一教学目的，就会增强工作责任心。上课前钻研教材，认真备课;上课时精神饱满，示范准确，指导更到位;下课后，认真反思，总结经验和教训。这样做，可以让教师的教学水平越来越高，教学形式更加丰富，让学生越来越喜欢上体育课。观念的转变，其实就是思想认识的转变，思想认识提高了，教师也就有了爱上体育课的动力，有了动力，那还有什么体育上不好的呢?体育课上好了，学生的身体素质，学生的思想素质，在长年累月的锻炼中，不是能更好地提高吗?

(2)让每一个体育教师更关爱学生。

体育课有各种活动，难免会发生意外伤害。但是如果教师能在学生活动前就做好的准备，就能避免因为活动对学生的伤害，而一个转变了观念的教师就能做到这一点。让教师更关爱学生，让学生不受伤害。

首先，教师在备课时，就会十分注意容易造成学生伤害的细节。例如，跑步，教师就会让学生充分做好准备活动，并且交代一些注意事项，从细节做起，指导学生认真按教师所说的去做，以免伤害的发生。再比如，体操，教师一定会事先想好保护学生的措施，让每一个学生都能安全地做好每一个动作。

其次，教师在上课时，出于对学生的关爱，教师一定会观察每一个学生的身体状况，像有病的，女生的特殊情况的，手脚有伤的等情况，对他们进行区别对待，以有利于体育的顺利的进行。

第三，一个关爱学生的教师会营造一个和谐的教学课堂。让学生学得快乐，学得经松。语言上予以鼓励，动作上加以纠正。让学生在体育上学到知识和技能，同时也受到思想教育。

(3)让每一个体育教师把体育课上得丰富多彩。

转变了观念的教师一定会想方设法把体育课上得丰富多彩。有器械会充分利用好这些器械，没有器械，也会想办法找到或制作器械。有了器械，就能让学生在体育上得到充分的锻炼。

体育教师学习是为了提高体育教学能力。通过这些天的学习，我们在理论认识和专业发展上有了一个新的起点，回到各自的工作岗位上，我们要将学到的知识用于日常教学中，提高教学质量。但我们不会止步于此，不能满足于自己是一名好的“教书匠”，而要做一个“研究型”的教师。在教学实践中选择研究方向，在研究中不断自我学习和提高，形成教师专业成长的良性循环。“国培计划”的培训在期待中开始，于期待中结束。结束不意味着是终点，而是意味着新的前进方向，3个月的培训虽然结束了，但更多的教学探索和研究才刚刚开始。我们坚信并期待着，通过不懈的努力，在个人专业发展和体育教学中我们一定会取得更多的成绩，迎来体育教学更美好的未来。

国培培训总结【篇5】

20xx年12月下旬，我有幸赴井冈山市参加了国培计划江西省农村中小学骨干教师短期集中培训，在培训学习活动的过程中，聆听了多位教授、专家、一线名师关于教育教学的精彩演讲，做了大量笔记，每天还写了叙事和反思日记。回到所在单位后，向全体教师汇报了学习成果，主办了汇报性质的个人公开教学，撰写了若干教学叙事与反思日记，还设计了优秀教学案例和教学研究方案各一个。此外，我还参加了大量的国培计划网上学习活动。可以说，从10年12月到现在，参加国培计划的培训学习活动已经成为我生活当中非常重要的内容。

参加培训学习活动的收获：

开阔了我的教育教学视野，接触了很多新鲜的教育教学理念、教育教学方法和教育教学课程；增进了我的教育教学知识和技能，比如课堂教学情景创设的方法，课堂教学设计的方法，考试命题的方法等；明确了今后的教育教学方向和道路，那就是改变传统教育教学方法，学习和应用教育教学新理念；认识了很多教师同仁，得到了他们的很多教育教学的宝贵启示。

参加培训学习活动的体会：首先，我觉得国家举行这个农村骨干教师培训活动具有非常大的意义，它能够培养一批农村教师学科带头人，推动义务教育课程改革在广大农村的开展，提高农村教师教育教学水平从而提高农村中小学教育教学质量；其次，我认识到了，作为教师要完成国家和时代赋予的教书育人的崇高使命，就必须加强自身

的学习，提高自己的教育教学本领，尤其是要掌握现代教育教学理念和方法。

我的不足之处：

对教育教学理论掌握的不系统，不深刻；教育教学技能缺乏有效手段；对教育教学缺乏足够的热情。

参加培训学习活动后的打算：首先，在以后的教育教学过程中，我应该进一步加强理论学习，要真正的提高自身教育教学素质，仅仅依靠这一次培训学习是远远不够的，以后我要抓紧时间系统的学习有关教育教学理论，提高自身教育教学理论素养；其次，我要把学到的教育教学理论运用到教育教学实际当中去，变理论为本领，增强教育教学技能，争取干出实效；再次，我要加强教育教学的反思，总结教育教学过程中的经验，加强教育教学的研究，争取取得一定的研究成果。

培训报告总结5篇

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培训报告总结(篇1)

在学习中成长，在成长中实践。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。参加过很多次培训，深知每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗？答案是肯定的：不能、不管是在什么情况下，都是不能、不会，也不可以害怕挑战，我们之所以培训的目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少，只知道通过培训自己感悟颇深。

在正式培训前我们参加了公司19周年庆典，当天现场的盛况至今仍记忆犹新。可以这样说去年的18周年庆给我最大的感受是震撼，今年品牌的19岁生日更多的是感动，特别是开场时的那段视频展播，从每位兄弟姐妹们的简短言语中，都无不展示出我们新瀚城人传播爱、分享爱的初衷。从各嘉宾的分享中更加坚信我们新瀚城就是轻奢饰品第一品牌，很感谢公司给我机会参加这次盛会，见证了新瀚城又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大，我们有如钻石般闪亮耀眼的货品，有最棒的领导人，我们现在要做的就是不断的提高自己，使自己成长，跟上公司前进的步伐。19周年品牌庆典在激动兴奋中落下了帷幕，相信在每个人心中，乃至生命中都是极为重要的一个篇章。接下来就是紧张的理论课，第一堂课是王总的，王总此次的培训，有一点对我启示很大，就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的能力，并没有做到改变，从而得知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。我要勇敢地去做尝试、做改变，拥抱改变的机会，另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手，要倒过来做计划，不要局限自己的思想观念。

卢总此次的销售动线讲解很是详细，销售动线就是要把被动的销售变主动，把繁琐的动作变简单，这应是我们终端销售人员必须掌握的，现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板，改变刻不容缓。

清菁老师的姹紫嫣红？因爱闪耀主题讲解很生动，因为这一系列的产品和星座紧密的联系在一起，甚至每一件产品都有了自己的名字，这样感觉我们的产品瞬间就有了生命力，我们在销售中很容易将顾客带到一个意境中。

陈老师课程让我认识到相信的力量，在工作生活中我们要真实的表达自己的想法，相信一切都源于爱。珊姐的课程听了好几遍了，真的每听一次就感动一次，珊姐就是我的人生导师，谢谢珊姐！

虽然这次培训紧张短暂，但收获颇多，感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会！

培训报告总结(篇2)

组训的工作职责中两个最重要的环节就是教育训练和活动管理，对于培训组训的工作和讲师是不一样的，我们必须让受训人会!以前我在工作中没有意识到这一点，更多的时候是注意自己的表现是不是能让别人接受和满意，其实这样是不对的，在组训工作中，最重要的不是自己，而是受训者，也就是我们的营销员伙伴，是不是符合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的，那就是控制台下人的情绪。根据盘山县公司的具体情况，我大胆的设想了铁三角培训模式见习业务员、组经理、新人一个也不能少!

先看新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，这样很容易给新人强烈的冲击和压力，在范永辉老师的《新人育成体系》一课和赵天惠老师《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我建议站在可持续发展的角度上，加强信任的培训力度和培训模式，将原有的3天改为15天，其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等方式，并且在离开新人班1个月后，应该重新召集开办衔接培训班，重点解决共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，也许就能树立他的信心。

组经理需要晋升培训和责任培训。在我培训前就特别关注了县公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了相应的管理津贴和其他福利，却没有履行应该履行的义务，或者他们对自己的职涯根本就没有一个规划，他们根本不清楚晋升和育成的相关待遇。所以要对组经理进行培训。抓增员就应该可以从组经理开始抓，因为他们的职责就有增员，而且组经理的意愿比一般的营销员强，应该可以更好的掌控。

见习业务员的衔接培训必不可少，这些人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定、感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些问题的最好方法。盘山县公司精英的力量是巨大的，但是这种形势也是可怕的，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升的目的。我们在一手抓增员，一手抓保费的同时，是不是也可以把握住每个现有的人力。

以上是通过19天的培训的一些简单的感悟，主要从组训的工作职责、会议经营和培训三个方面来阐述，其实还有很多想法，在这里不能一一列举，感谢经理在百忙中抽出时间来审阅，并提出意见和建议，也希望我的这些赘述能让经理感觉到我们对待学习的真诚之心。希望以后能有机会不断地学习和提升，并更好的辅助经理和主管开展工作。

培训报告总结(篇3)

通过这半学期我对软件工程的学习，老师在课堂上从软件工程的基础到用户的需求分析，最后到黑盒白盒测试通过自身做过的一些案例，

生动形象的讲解了软件工程这门本身枯燥乏味的课程，这不仅增强了学生学习的积极性，也通过让我们自己去做一些需求分析，我们从中学到了许多知识。

老师不仅仅在课堂上对我们悉心的知道，在课外还让我们多看一些有关软件工程方面最前沿的理论，通过这段时间我读了《软件工程——实践者的`研究方法》、《件工程案例》这两本书，通过自己的读书学习，我有以下心得体会。

众所周知软件对于一个公司，一个企业乃至一个国家都是十分重要的，因此一个软件的维护也十分重要，下面我就讲一些关于软件维护的知识。

维护阶段是软件生存期中时间最长的一个阶段，也是花费的精力和费用最多的一个阶段。

由于操作系统软件和基础软件版本升级或应用管理系统软件的不断开发、完善，需要对软件进行维护。

但当运行环境改变或者系统功能、性能需求发生变化，使原软件不能通过维护的手段满足用户需求时，则需要进行软件更新。

1.软件维护的类型：

软件的开发过程对软件的维护有较大的影响。

若不采用软件工程的方法开发软件，则软件只有程序而无文档，维护工作非常困难，这是一种非结构化的维护。

若采用软件工程的方法开发软件，则各阶段都有相应的文档，容易进行维护工这是一种结构化的维护。

非结构化维护活动只能从阅读、理解和分析源程序开始，这样做难以弄清系统功能、软件结构、数据结构等问题，常常造成误解。

同时由于没有测试文档，也不可能进行回归测试很难保证程序的正确性。

这种软件维护方法仅在软件工程时代之前采用。

在进行结构化维护活动时，需从评价需求说明开始，弄清楚软件功能、性能上的改变;对设计说明文档进行评价，并进行修改和复查;根据设计的修改，

进行程序的变动;根据测试文档中的测试用例进行回归测试;最后，把修改后的软件再次交付使用。

这对于减少精力、减少花费和提高软件维护效率有很大的作用。

2.软件维护的困难：

软件维护的困难主要是由于软件需求分析和开发方法的缺陷造成的。

软件生存周期中的开发阶段没有严格而科学的管理和规划，就会引起软件运行时的维护困难。

这种困难表现在如下几个方面。

(1)读懂别人的程序是困难的。

(2)文档的不一致性。

这种不一致性表现在各种文档之间的不一致以及文档与程序之的不一致。

(3)软件开发和软件维护在人员和时间上存在差异。

(4)软件维护不是一项吸引人的工作。

3. 软件维护的费用：

软件维护的费用在总费用中的比重是不断增加的，它在 1970 年占 35%～40%，1980 年上升到 40%～60%，1990 年上升到 70%～80%。

软件维护费用不断上升，这只是软件维护有形的代价，另外还有无形的代价，即要占用更多的资源。

由于大量软件的维护活动要使用较多的硬件、软件和软件人员等资源，这样一来，投入新的软件开发的资源就因不足而受到影响。

由于维护时的改动，在软件中引入了潜在的故障，从而降低了软件的质量。

4.软件维护的分类

软件维护有改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护 4 类。

(1)改正性维护。

在软件交付使用后，由于开发时测试的不彻底、不完全，必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段来，这些隐藏下来的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。

为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用，应当进行的诊断和改正错误的过程，就叫做改正性维护。

例如，改正性维护可以是改正原来程序中未使开关(off/on)复原的错误;解决开发时未能测试各种可能情况带来的问题;解决原来程序中遗漏处理文件中最后一个记录的问题等。

(2)适应性维护。

随着计算机的飞速发展，外部环境(新的硬、软件配臵)或数据环境(数据库、数据格式、数据输入/输出方式、数据存储介质)可能发生变化，

为了使软件适应这种变化，而去修改软件的过程就叫做适应性维护。

例如，适应性维护可以是为现有的某个应用问题实现一个数据库;对某个指定的事务编码进行修改，增加字符个数;调整两个程序，

使它们可以使用相同的记录结构;修改程序，使其适用于另外一种终端。

(3)完善性维护。

在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。

为了满足这些要求，需要修改或再开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率、提高软件的可维护性，这种情况下进行的维护活动叫做完善性维护。

例如，完善性维护可能是修改一个计算工资的程序，使其增加新的扣除项目;缩短系统的应答时间，使其达到特定的要求;

把现有程序的终端对话方式加以改造，使其具有方便用户使用的界面;改进图形输出;增加联机帮助(Help)功能;为软件的运行增加监控设施等。

在维护阶段的最初一两年，改正性维护的工作量较大。

随着错误发现率急剧降低，并趋于稳定，就进入了正常使用期。

然而，由于改造的要求，适应性维护和完善性维护的工作量逐步增加，在这种维护过程中又会引入新的错误，从而加重了维护的工作量。

实践表明，在几种维护活动中，完善性维护所占的比重最大。

即大部分维护工作是改变和加强软件，而不是纠错。

所以，维护并不一定是救火式的紧急维修，而可以是有计划、有预谋的一种再开发活动。

事实证明，来自用户要求而扩充、加强软件功能、性能的维护活动约占整个维护工作的 50%。

(4)预防性维护。

除了以上三类维护之外，还有一类维护活动，叫做预防性维护。

这是为了提高软件的可维护性、可靠性等，为以后进一步改进软件打下良好基础。

通常，预防性维护定义为：“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要”。

培训报告总结(篇4)

目前很多企业培训工作受重视程度还没有达到让培训工作者满意的程度，一份上呈的培训总结报告是反映培训工作者能力的核心途径之一，一份能引起集团核心领导重视的培训总结无疑将会换来更大的空间及更多的话语权，本文将用我在企业就职期间撰写的一份培训总结报告为范本，和各位伙伴共同来探讨：如何写好培训工作总结报告。

(以下内容仅供参考)写培训工作总结报告时包含以下六方面内容：

导言是报告的开篇词，一般较为简练，例如：

根据集团领导指示(或集团培训计划)，我部于5月@日—@日在@@会议室及@@公司包装车间组织了@@集团精益6S培训，现将整体工作总结如下：

撰写基本情况时很多伙伴会耗费大量笔墨，这样的做法值得反思。每次培训前都有上呈的请示报告，在请示报告中会详细说明情况，在进行培训总结时就应简练叙述并说明异常。我有一条基本情况撰写的限制性条件供大家参考：

撰写基本情况的字数要少于组织部门的总结及建议的字数。

基本情况里面要至少写明2项：1、学员参训情况;2、简要介绍为什么做这次培训。

这里指的评估是培训评估的第一层：现场反应。由于培训工作总结报告需及时上呈，所以对于培训的后期效益可在半年度或年度培训工作总结报告中进行汇报。

2、对参与评估的人员数量进行说明;

3、现场评估结果建议用最直接的表格形式，让领导可以清楚看到每一项的具体得票数量，

对学员的意见进行分类汇报;

4、根据评估情况对本次培训工作做一个客观的评价;

在现场评估中可能会出现满意率100%的情况，这个时候我们应该如何撰写评价呢?

100%是个极限值，它的'出现是对培训组织人员的成分肯定，同时也意味着到了顶峰。我在实际工作中遇到过3次满意率100%的情况，在撰写报告时我有以下的建议：

1、要淡定!不要刻意对成绩进行渲染。满意率100%是可遇不可求得事情，如果进行渲染会让自己背上沉重的包袱。我组织过数百次培训，也只获得过三次100%度满意率。如果渲染成绩变成了自己的考核项时，可就真是搬起石头砸自己的脚。

2、要称赞!首先要称赞领导给予的机会，其次要称赞学员的表现，再次要称赞各相关部门给予的支持。

学员收获是对培训中的核心知识点进行提炼，这个内容是容易被忽略的地方。每次培训真正的收获不是主题而是培训内容中的知识点。培训工作总结报告必须对每次培训中的核心知识点进行提炼和归纳。这样做有3个好处：

1、为培训后期推广、评估工作准备第一手资料，培训的后期推广内容往往就在这些提炼的知识点之中。

2、减少后续培训工作中不必要的浪费;

3、为年度总结储备资料;

1、在培训的每个阶段要学员填写类似于《学以致用表》的总结性资料，培训结束后要进行归纳分析;

2、在《培训效果评估表》中要有学员填写收获、提出建议的设计，培训后进行归纳分析;

3、在培训进行期间和培训结束后要与部分学员进行直接交流;

1、三天以内的培训，知识点总结应控制在10条以内;

2、知识点总结要简洁、客观且重点突出，非必要不做说明;

3、自己要对这些知识点熟悉，领导询问时可以细致回答;

费用使用情况主要是三个内容：

1、本次培训中各项费用的支出情况;

2、各项支出与预算的对比情况;

3、异常情况说明;

培训报告总结(篇5)

我应该是对maya第一阶段的学习有一个初步的认识了，在接maya之前一直觉得这个软件很神秘，当栩栩如生的三维动画就是用它制作出来的，我又对这个软件产生了几分“爱意”。

带着这份“爱意”我到清美报名了，接待的老师很热情，教学老师也很认真负责，这里不累赘阐述。

下面就我第一阶段的学习作一个简单的心得汇报：

maya软件的主要有四个模块：maya建模、maya动画角色建模、maya材质灯光、maya角色动画、maya后期特效。

我首先接触到的就是建模，想学好三维动画，当然要把这个maya角色建模学好啦。

三维动画的建模主要有：a、nurbs曲面建模技术。

b、polygons多边形建模技术。

c、subdiv细分建模技术。

当李老师给我们上完第一堂课后，我对maya的“爱意”就全消了，因为软件基本都是英文，而我又是一个英语盲，除了简单“thank you”之外估计就说不出完整的第二句，加上翻了一下教材，难度之大完全触及了我的底线。

当然“爱意”顿时消退，可是我还是很认真地去学，鉴于我个人的职业发展方向的需求和动漫产业的朝阳性，我的学习动力依旧，老师也很负责地在教授。

由于写字速度慢，字又写得不好，所以上课做的龙飞凤舞的笔记也只有我自己看的懂，乱七八糟的圈圈叉叉中蕴涵着大致内容和操作步骤，

整个上午所要学的东西很多很繁琐，动手操作时脑袋时常会混淆一些东西，导致步骤混乱，所以做我做起东西来会很慢。

好在我们上课的时候都人手一机，可以及时消化，在不至于打乱仗。

经过老师多天来的孜孜不倦的教诲，以及自己的勤学苦练。

一个月后自己终于可以动手做出完整的模型了，嘿嘿……虽然做出的东西还比较粗糙和幼稚。

经过几天的鏖战，最终做出了机器猫，那个得瑟劲不知道大家能否体会，让我也有了无比的成就感。

当然现实是残酷的，在我得瑟完毕静下心来，把自己做的模型和参考的图片进行比较时，我才认识天壤之别是什么意思。

这种差距源自于两者的创作意图，源自于时间的磨砺，源自于经验，文化和技术的沉淀，快餐和速成文化对我们这代人的影响等等等等。

这些都是我从两幅作品的对比中体会到的。

作品本身不会说话，却可以感染我这样去想。

于是我此时此刻深信一句话“学习是没有捷径可言的，唯一的捷径就是不断的学习和练习，只有这样才能学到真功夫”。

我学maya还只迈出了第一步，路漫漫其修远兮，吾将更加努力。

我也相信在李老师的教导下，我在清美一定能学到更多的东西。

以后的学习心得我会慢慢更新，希望有同样经历的朋友能够多多交流!以下是我还没有做完的作品，希望专业人士给点意见!

培训计划总结(推荐5篇)

时间流走得猝不及防，新的工作马上就要来了，我们要对这一阶段的工作进行总结，总结是一种在工作和学习过程中培养思考习惯的工作方式。那么如何写一份总结呢？下面的内容是小编为大家整理的培训计划总结(推荐5篇)，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

培训计划总结(篇1)

在专家和老师的指导帮助下，我有幸参加这次培训，通过培训，我受益匪浅，在这次培训中，我意识到作为当代的教师，必须不断学习，培训势在必行。这次培训是一次极其成功的培训，是一次积极务实的培训。体现出了各级领导高瞻远瞩,组织有方；体现出了指导老师恪尽职守，鞠躬尽瘁；体现出了参训学员目标明确,态度端正,落实到位,成效显著等特点。取得了丰硕成果，达到了预期目标。为我们今后的教育工作指明了前进的方向，提供了雄辩的理论，奠定了坚实的基础，积累了宝贵的经验。从这个意义上讲，这次难能可贵的培训行动，我受益匪浅。

回顾第一次的学习历程，我洋溢着成功的喜悦，也充满着探索的艰辛。这既是一个学习的过程，也是一个享受的过程。在这个过程中，我学到了很多教育技术，大幅度提高了我教学能力。也很荣幸地结识了许多好邻居，好朋友，好同志，好伙伴，并同他们进行了开诚布公、推心置腹地交流，得到了他们的鼎力帮助。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在方兴未艾的教育事业不断前进的历史征程上，既充满着千载难逢的发展机遇，也面临着前所未有的严峻挑战。尽管培训工作结束了，但教育格局改革刚刚拉开帷幕。面对教育改革，我们责无旁贷，我们任重道远。我们是人类灵魂的工程师，我们从事着太阳底下最光辉的职业，我们是教育事业的中流砥柱，我们是教育工作的坚实基础。我们要顺应时代，我们要引领潮流。我们要义不容辞地肩负起庄严的历史使命，大力彰显国培训计划焕发出的伟大魅力，以更加激昂的斗志，更加饱满的热情，更加积极的态度，更加务实的作风，积极投身到伟大的教育改革洪流中去，投身到艰辛的教育实践中来。我们承前启后,我们继往开来，我们站在历史的潮头,我们站在时代的浪尖。我们在描绘绚烂的人生,我们在谱写壮丽的篇章，我们在托起明天的太阳，我们在培育民族的希望。让我们的行动，无愧于时代使命，无愧于绚丽人生，经得起历史的神圣考验，经得起人民的庄严检阅。对此，我对这次国培有一下七点认识：

一、终身学习很重要。

二、运用教学资源，促进教学工作。

三、努力做好教学设计。

四、正确选择教学媒体。

五、做好课程整合工作。

六、合理运用教学资源。

七、教学评价促进教学的实施

培训计划总结(篇2)

1、将国培中学习的教育理论投入到教学实践中去，为做科研型老师而努力。

2、加强学习。除继续学习理解本次学习培训内容外，还要多读报刊杂志，积极撰写教育论文、案例分析和教学反思，做终身学习的表率。争取能在cn刊物上发表作品。

3、认真做好课题研究，转变观念，探求新课程改革中的“热点和亮点”。

4、充分利用好“国培计划”这个平台，加强交流，让智慧碰撞，让“国培”播下的“种子”生根、发芽、结果。

总之，国培给了我一个极好的学习机会，让我从中学到了很多，也弥补了我以前认识上的不足，让我有一次和专家老师及广大同仁学习交流的机会，同时也促进了我的教育教学，对我的专业成长有很强的指引作用。国培，是一种方便而有实效的培训形式，给我们农村中小学教师提供了一个特别好的学习交流平台，我会以国培学习为契机，努力完善自己，勇于探索进取，不断提高自身的教育教学水平。

今年，我有幸参加了“国培计划”。回顾培训期间的点点滴滴，纵观本次培训活动安排，既有发人深省、启迪智慧的专题讲座、讨论互动、观摩研讨、案例评析、论文撰写的理论培训，也有观摩课堂、体验名师风采的实践锻炼。一段时间的培训学习，让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学教研技艺的增长，以下是我的体会。

首先，通过这次研修，自己进一步明确了教师专业化成长对教师个人成长的作用，自己在教学中多了些反思，我们很多时候考虑问题的时候都是说学生的多，很少能够从自身出发，多问问自己究竟做了些什么，那些还需要改进等等。在教育这块热土中教师的职业道德对教师起着决定作用，也许态度决定一切就是如此吧。我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的教学工作。并在课例跟进后，用新的练习设计理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现，如此用心的循环往复，是因为培训班的课例研究让我从有力，变得更加有心。同时，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

其次，专家们的讲座，内容既深刻独到又通俗易懂、既旁征博引又紧扣主题、既发人深省又生动有趣。他们对小学音乐的前沿引领，让人耳目一新、心生敬仰。让我经历了一次思想的洗礼，享受了一顿丰盛的精神大餐，他们的讲座为当前的语文指明了方向。培训的内容都是当前所关注的热点、难点问题如教学设计，课堂教学技能，如何评课，教师的专业成长，校本研修等等，都和课堂教学、教师的专业成长有紧密联系，针对性、操作性很强，很有实用价值。

第三，我非常认真的听看专家老师的报告，认真做读书笔记，力争重要的内容记在笔记上、领会在心里、落实在教学实践中。关于师德的讲座，通过学习，我更加认识到新时期应该怎样做才能成为一个真正的好老师。我努力提高自身的职业道德修养，努力提升自己的专业素质，爱岗位、爱学生、爱教育，把教育事业作为自己毕生的追求，积极探索，勇做一名默默无闻的耕耘者。以前在教材的处理上，我发觉自己以前还仅仅停留在表层上，甚至只是在教教材，还有很多的东西没有真正研究透。通过学习，我受到了启发，今后教学时必会真正研究透教材，敢于质疑，敢于挖掘，敢于挑战常规，并且教学中会教给学生思考问题的方法，让学生学会思考，敢于挑战，不盲从，不迷信。

最后，在一系列发贴、回贴、网上答疑的活动中，我了解到了新课程的很多新理念、新方法，对我的触动很大。我已经把同仁们交流的良好的经验运用于平时的教育教学之中，而且随时进行反思和总结。同时，今后我将努力做到：

1、将这段日子学习的教育理论投入到实践教学中去，为做科研型老师而努力。

2、加强学习。除继续学习理解本次学习培训内容外，还要多读报刊杂志，积极撰写教育论文、案例分析和教学反思，做终身学习的表率。争取能在cn刊物上发表作品。

3、认真做好课题研究，转变观念，探求新课程改革中的“热点和亮点”。

4、加强与专家、同行的交流，让智慧碰撞，让“国培”播下的“种子”生根、发芽、结果。

总之，国培给了我一个极好的学习机会，让我从中学到了很多，也弥补了

我以前认识上的不足，让我有一次和专家老师及广大同仁学习交流的机会，同时也促进了我的教育教学，对我的专业成长有很强的指引作用。我会以国培学习为契机，努力完善自己，培训虽然短暂，但是我从国培中收获很多，使我不断提高，不断充实。我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，继续学习教育教学理论知识，不断反思自己的教学行为，更新自己的教育理念，积极转变教育观念，争做一名合格的音乐教师教师。

历时一个多月的“国培计划”教师培训者培训现已接近尾声，说实话我很珍惜这样的培训，因为参加教师“国培”网络培训的学习，既是教育发展形势的需要，更是上级教育部门对教育工作者提升工作能力、提高业务素质的关爱和期待。通过参加本次培训，我深感受益匪浅，它不仅提升了自己的教育理念，也开阔了教育视野，更增长了许多知识，同时也提高了自己对教育技术的应用能力和教研能力，对自己的业务水平和专业素养也起到了重要的作用，因此，我不仅在国培中收获着，更是进步着。下面就将我在网络培训学习期间的情况总结如下：

培训计划总结(篇3)

新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象素描：具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的教师。通过这次写个人习和专业发展计划，我又重新审视了自己，解剖了自己，在认真学习领会学校工作计划的基础上，我为自己制定的一年发展目标为：

一、理论方面：提升自己的生命质量，做一个高雅的人

作为一名教师，首先，我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样，教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命。其次，作为一个骨干教师，要把学习与思考真正成为自己的一个习惯。

二、业务方面：

1、认真学习领会新课标，掌握自己所教学科的学科特点，教的最优化要落实到学的最优化，形成自己的教学风格。

2、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。

3、具备一定的教学科研能力。

4、计算机水平有较大的提高，计算机能与课程整合。能够独立制作电子教案及教学课件。

我们教师的工作对象是学生，教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师的学识渊博与教师的现实表现，教学实践中展现出来的设计、组织、协调等自我调控能力，都是学生学习的优秀资源，尤其，教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行，将影响学生的终生。所以，为实现以上目标我准备采取以下措施：

1、加强师德师风的修养，形成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。

2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力：学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力，今后我要在这些方面多下功夫。

3、更新教育观念，不断学习与反思，勤动笔，勤动脑。不光认真钻研本学科知识，同时不断拓宽自己的知识视野，增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。

三、本年度工作目标：

1、认真钻研新教材，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的执教能力。

2、体育是相通的，而且体育教育从本质上来说就是一项塑造人的工程。因此，在教学中不光在与知识、技能的传授，重要的是在教学过程中不断的帮助学生发现体育运动美感，启迪、激励和净化学生的心灵。

3、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。

4、加强基本功的训练，在钢笔字、粉笔字、普通话、写作和体育学科的基本功方面都有较大的提高。

培训计划总结(篇4)

培训学习是短暂的，但是给我的记忆和思考却是永恒的。培训学习是网络的，但收获却是充实的。我认为，培训的过程也是一个反思进步的过程。因此，我由衷的感谢“国培”，是你，给我们的教师搭建了一个提升自身素养和工作能力的平台，为以后顺利地、更好地开展教育教研工作，奠定了坚实的基础。感谢“国培”，带给了我思想上的洗礼，心灵上的震撼、理念上的革新，让我既有知识上的积淀，也有了教育、教学、教研技艺的增长，让我在培训学习过程中又迈进了一大步。培训反思之余，我感到更多的是责任，是压力，让我真正感觉到教育是一项充满智慧的事业，作为一名教研员，我深感自己重任在肩。因此，在今后的教研工作中，我会学以致用，把培训中所学的新理念、新知识，通过咀嚼、消化，逐渐内化为自己新的教育教学理论和教研思想，并以此指导自己的教研工作实践。培训学习让我真正明白了一句话：“你可以不优秀，但不可以不成长”！我将在今后的教研工作实践中，继续努力学习，不断进步，用自己所学的知识、智慧和汗水换来明天的硕果累累！教师国培培训总结

这次中小学农村教师国培培训计划活动，为我们教师创造良好的学习机会，提供了优越的学习条件。在培训期间，我积极学习，认真聆听名家视频讲座，学习教学相关策略，并进行课堂教学实践，用心去领悟教育理论观点，这次培训使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充，反思了以往工作中的不足，同时也解决了一些我以往教学中的困惑。下面是我通过培训获得的点滴体会：

1、名家视频讲座，让我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。其中，教师的语言艺术尤其重要，语言艺术中的趣味性不容忽视，因为学生天生活泼好动，需要有趣的东西来吸引他，带有趣味性的语言更能吸引他的注意力，学生的注意力集中了，才能更好地进行教育教学此文转自。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅教师要善于提问，还要善于启发学生自己提出问题。只有认真的学习和掌握教育科学文化知识，不断提高自身的业务水平和教

育教学质量，深入到教育的改革和研究中去，这样才会始终沉浸在幸福的海洋里。此外，教师应将自己学习和研究的理论运用到教育实践中去，并不断地进行自我反思和批判，这样才会在教学中获得进步，逐步转向研究型教师，也才会体验到工作的快乐

2、教育信念，就像一盏明灯，指引着教育工作者的行动方向。有理想，才会有行动，当今社会多元价值并存，容易让人迷茫，失去方向。在这次远程培训学习中我对自己的职业有了正确的认知，不管教师的社会地位、降级地位如何，应该以教师这一职业为荣，我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。“追求自己的教育之梦，是每一位优秀教师不可或缺的重要素质。

3、注重教师人格魅力的塑造和培养，教师的人格影响着孩子的成长，好教师是引领学生进行积极选择的向导，好老师能飞无助的心灵带来希望。优秀教师应加强个人品味的修炼，用热情去点燃学生，用人格魅力去影响学生，用生命去关照学生。我从课程中、从教师们的教学魅力中感悟到了：教师的品味在于内外兼修、在于人格与专业的共同提升，修炼、激情与创新是成为优秀教师的不可缺少的因素。

4、教育是终生事业，是一个不断发展的过程，因此，一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学习充电，“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，深深感悟到：读书学习，永无止境，方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。

本次培训大大拓宽了我的视野。通过这一个月的培训，我发现了自身视野之局限。也使我进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。

国培计划马上就要结束了，经过为期一段的培训学习，我觉得我受益匪浅，感触颇多，也为我今后的工作提供可参考的模式和经验，因此在今后的工作中我会积极实践在学习中学到的理论和知识。把所学到的好的理念和好的教学方式运用到实际教学过程之中，在在我探讨和研究过程之中，积极向优秀教师学习，早日成为一名被学生称赞和认可的教师。

此次学习的课程比较多，虽然平时工作很忙，但是我还是认真完成每天的教学任务之后开心的坐在电脑前认真聆听专家和优秀教师的讲座。每一位专家的课都有值得学习和借鉴的地方，给我印象最深刻的是杨老师讲杜郎口学校的教学方式和经验，我觉得在我的今后的教学过程之中很有参考和借鉴的价值。此次学习我觉得我要从以下几个方面改进我的教学，从而提高教学质量和教学水平。

培训计划总结(篇5)

很幸运，我在本年度参加了国培计划班主任培训。经过几个月的认真学习，我感觉自己对老师的认识和对班主任的认识又提升了境界。对选择老师这份职业也更加坚信自己选择的明智。下面我就对我所学习的内容和我的体会做以下总结。

这次培训共分为六个模块：预热模块、专业理念与师德、专业知识、校本研修与岗位实践、培训总结。这些模块可以说个个精彩，有精辟的视频讲解，也有丰富的实践经验，有感人的教师视频，也有前沿的理论研究，总之，在本次培训中我感觉到了作为一名人民教师的伟大。

师德情怀与教育责任中，我观看了两个视频，“无悔的选择”和“为藏区孩子打开一扇窗”，在无悔的选择视频中，我为李老师不甘辛苦，能在那么远的学生家里去家访，这是与学生和家长心与心的交流，试想在那样的环境中，她一直在坚持。我为她的执着与信念的坚定而感动。在今天的社会里，老师承担更多的责任，而班主任的责任更是任重而道远。宋玉刚的执着信念和他爱好学习是我们学习的榜样。宋玉刚能够想学生所想，有能力做的尽力去做，没有能力做的想尽一切办法，学习藏语和为学校做很多事情。

校园法制教育知识讲座，对于我们法制知识的教育，特别是作为老师一定要懂得一些法律常识。在这其中的案例个个很有典型性。农村初中学生生源大部分是未满18周岁，成长环境越来越复杂，法律知识比较缺乏的青少年。学校法制教育是教育青少年学生知法、守法，减少青少年犯罪的最有效途径。只有加强学校法制教育，利用学校优势，根据青少年学生的身心发展特点有的放矢地施加法制影响，使青少年学生知法懂法，增强法律意识和法制观念，才能有效地扼制青少年犯罪。这是农村初中学校对建设法治国家和维护社会稳定应尽的法律责任。

在班主任工作基本规范中，我的收益是最大的，当好农村班主任要充分认识班主任的价值、要不断更新教育理念、要善于整合资源、要重视自身的成长。作为教师，道德的修养、个性品质、思想观念、人文素养，要做一个让人民满意的教师。

在新课程理念下的班级管理创新专题学习中，一个班级的气质，应该有序、温暖、智慧。我们如果能把自己的爱心注入到每一个孩子的心底，用心去理解每一位孩子，用自己的宽容之心去包容每一位学生，那么我们一定会得到老师最大的欣慰。教师的自我教育也非常重要，让孩子爱上老师而不是怕老师，我们也要有自己的原则，微笑从教和不忘童年。佛罗伊德曾经提出了“冰山原理”，教育中，每个孩子的心理上都从在一座“冰山”。我们所能看到的行为，知识冰山露出水平面的那块很小的部分，要想读懂孩子的心，我们必须通过眼见的行为去创模孩子行为背后的感受、需要和渴望，那才是冰山的根基。

在信息技术下的家校互通知识学习中，对于学生和家长的联系是很重要的，联系方式的多元化给了我很多启发，有电子邮件、微博、QQ、电话等等，并且对于家校互通的意义有了较深刻的认识。

在对中国艺术欣赏的学习中，我本人爱好书法，在学习中我也懂得了一些基本常识，如文字的起源、笔墨纸砚及书写工具、书体的分类、如何欣赏书法作品。尤其是如何欣赏书法作品，对于王羲之的兰亭集序我又有了很深的认识。

通过对和谐师生关系的学习，我理解了师生关系的时代特点，师生关系的建构路径及师生关系中的危机处理，对于师生关系的危机处理我印象最为深刻，教师应该避免对学生的责任过度、关爱过度、善良过度。师生关系的危机表现：信任危机、心理冷漠、相互怨恨。师生关系违纪的形成原因：社会功利化思潮对师生关系的侵蚀，应试评价体制对师生关系的强制，师生观念差异带来的师生关系冲突，教师工作方法失当带来的师生关系紧张，教师个人际遇的不公对师生关系的连带性负面影响。师生关系危机的处置方式：以友善心理面对危机，以道德方式处理危机，用民主手段解决危机，用相对正义的结果结束危机。

综上所述，经过这次班主任培训使我懂得了很多专业知识，同时我也和许多同行进行了交流，从他们身上学到了许多很实际的知识，在这次的学习活动中，我也系统的学习了许多名师的精彩演讲。这次培训我是在当班主任开始思考和探索时的一场及时雨，使我感受到了当教师和班主任的价值，就让我们一起和学生共喜忧同进步吧，让我们有限的生命得到升华！

作为一名小学语文教师，能有机会参加“国培计划宁夏中青年骨干教师远程培训”这样全国性的语文教师培训，我感到很荣幸，所以也就格外珍惜这次的培训学习机会。一个多月的学习时间，泡在网上专心听在线课堂，每一个案例我多次学习，查阅相关资料，同时，在班级论坛中，与同行们边学习，边讨论，互相帮助，互相鼓励，忙得不亦乐乎！

培训，让我结识了一群优秀的小学语文教师，学到了许多先进的教学理念，使我对新时期的语文教学工作有了更进一步的认识和了解，相信这些必将提升我的语文教学能力。这次的培训内容包括了11个模块，这11个模块将语文教学中的口语交际、习作、阅读教学、自主合作探究的学习方式、课堂评价等各个方面系统进行了安排。从中，我学习到了作为教师我们该怎么做工作，科学性地去发展教育教学工作，汲取别人育人丰富的经验，然后自己通过实践来提高自己的水平。而且同还从专家以及班主任们的对话中学到了很多在班主任工作中解决难题的经验。国培教育，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。我深切地感觉到，作为一名语文教师，必须要有先进完备的教学策略与方法。

在这一个多月的网络学习中，我克服了种种困难，徜徉于“国培”的海洋中。从远程培训开始，在忙完工作之后，在家里急急忙忙的干完家务去抢时间听课学习，虽然很累，可是在完成视频讲座学习时间的同时，还是努力对模块中的专家评析讲座和阅读拓展资源进行了学习，增长了许多语文教学方面的知识，尤其能指导我日常语文的教学。学习那一份份阅读资料，聆听专家的一个个精彩讲座，学习同行们的个个经验，让我收获很大，也很快乐。

虽然冬天的天气寒冷，但是难以阻挡我研修的热情。每当夜深人静时，我都会准时徜徉于“国培”的海洋中。学习一个个案例，聆听专家的讲座，参加论坛讨论，交流自己的经验，分享自己的心情故事。研修中，我鉴证着自己的成长；研修中，我感受着作为一名语文教师的幸福。

在新课程改革过程中，我们教师的热情都很高涨，有信心把语文工作做好，但经过几年的探讨，我们这些基层的教师对语文课改还有一些困惑。

1、时间不够用。新课程下的课堂教学，是培养学生掌握学习的方法。通过学方法，让学生勇于探索，对新事物产生兴趣。在班级人数多达50人的情况下有一大部分学生还没有真正动起来一节课的时间就到了，学生发言的时间少，老师的个别指导难以开展。

2、怎样落实自主、探究、合作的学习方式？鼓励学生自主、合作、探究地学习，但常常不好操作，流于形式，缺乏在个体独立思考基础上的真正合作，在课堂中只有少部分同学能参与，其他同学仍是被动，没有表现的机会。有的学生合作学习时，不会倾听，不会合作。成了许多教师落实新课标、新理念的一种装饰。

3、语文教师转变教学理念，但把握不住语文课该教什么。谈到语文教学时，特别强调“要重视学生的学习过程和方法”不少人感慨，“耗时多，收益少”。语文的人文性和工具性怎样渗透到具体的课堂教学中？

4、学期末检测的形式单一。我们的朗读训练、字词句段篇的训练最后以什么样的方式来评价学生是最合适的？

5、口语交际课上，学生在老师创设的情景中却没有在日常生活中交谈的好。一大部分学生不想发言，发言的学生也没有创新，好像被一个模式固定了。

我们平时总感觉自己常常劳而无功。然而，当我们付出努力而孩子却没有进步的时候，当我们精心准备每一节课，而课堂没有达到预期目标的时候……我们的心里满是彷徨、困惑。我们迫切需要找到出口来帮助我们顺利解决这些问题，做到有效教学，高效课堂。

回首这些天的培训，培训中各级教育专家的专题报告、一线教师的专题讲座，学员围绕专题进行的各种活动、学习等，通过内容丰富，形式多样，效果明显的培训课程，抽丝剥茧深入讲解了各种教学理论和教学方法，解决了我对于教学上的一些疑惑，真正提高了我自身的教学水平。

此次培训即将结束，一个月的学习与积累，相信定会使我的语文教学工作有一个很大的飞跃。我今年承担的是本校一年级的语文教学工作，回顾自己以前的语文教学，分析自己的成败；再分析自己班级现状，用新学的知识理论重新制定语文教学工作计划，开始在实施过程中反思、调整，再实施、再反思，让学到的知识更好地服务于自己的工作。

在实际教学中，我将培训中学到的新理念、新方法运用到自己的语文教学中。我发现学生的积极主动性高了，举手的同学多了，课堂教学环节也紧凑了……我想，这应该是我语文教学工作的一个大的飞跃。

总之，培训只是一个手段，一个开端。在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，更加努力学习钻研，让自己在教学实践中不断成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶，为基层的语文教育事业贡献自己的一份力量。

最新服务培训总结报告推荐10篇

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服务培训总结报告 篇1

导语：2009年全市的基层卫生与妇幼保健工作，在局党委的正确领导下，得到了各县（市、区）与市直卫生单位的支持，认真贯彻执行了国家有关基层卫生和妇幼保健工作政策，全科同志精诚团结、努力工作，有效地推动了全市基层卫生与妇幼保健工作发展，新型农村合作医疗（Thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareser

    2009年全市的基层卫生与妇幼保健工作，在局党委的精确带领下，获得了各县（市、区）与市直卫生单位的赞成，当真贯彻履行了国度有关基层卫生和妇幼保健工作政策，全科同志精诚联合、竭力工作，有效地鞭策了全市基层卫生与妇幼保健工作成长，新型农村互助医疗（The system of rural cooperative medical and health care services）轨制兑现了全覆盖，都会社区卫生办事收集初步建成，全市助产技巧办事进一步典范，农村卫生系统体例改革连续强化，健康教诲宣扬活动周全展开。现将全年工作总结以下：

    1、基层卫生与妇幼保健工作获得的成绩

    （一）新型农村互助医疗（The system of rural cooperative medical and health care services）工作

    1、我市兑现新农合轨制全覆盖。

    我市的县被肯定为全省第三批新农合试点县，被补充为2009年新农合试点区。此中，内黄县、龙安区被列为国度新农合试点区；三区被列为省新农合试点区。县于1月1日开动了报销程序，区4月1日开动报销程序。将新农合付出交易拜托给人寿保险公司的别离于4月26、28日、30日开动了报销程序，新农合轨制在全市兑现了全覆盖。

    2、新农合单病种办理获得实效。

    我市从2004年起进行单病种限价摸索，在县进行试点，最终对胃癌、食道癌、贲门癌等3个病种履行单病种办理，获得了必定结果。2006年2月，我们在试点的根本上当真总结经验，将单病种办理的病种扩大到30个，并在全市范畴内进行了推行。2009年4月，单病种办理的病种扩大到62个，有效把握了医疗费用。

    3、建立参合农民工定点病院。

    为确保我市参合农民救治便利，经与市工作和社会保险局互助考核，指定病院为我市参合农民工定点病院。在市区和在务工的参合农民在上述两所定点病院入院医治，对付履行单病种办理的62个病种，农民工入院医治可享福县级病院收费标准，同时还可享福同本地县级病院雷同的报销补助比例。下一步我市还筹办在农民工相对集结的等地建立参合农民工定点病院。

    4、2009年度全市参加新农合的农民到达3869632人，参合率为92.54%，筹资总额为19348.16万元,此中市、县（区）两级当局配套资金为5027.861万元。中断10月底，全市享福新农合补助的农民人数为879453人次，补助金额为12412.78万元，此中大病（入院）补助人次167799人次，补助金额10915.9万元；小病（门诊）补助人次为710091人次，补助金额为1476.81万元；慢性病门诊补助人次为1563人次，补助金额20.07万元。到达报销封顶线10000元的609人。

    5、2009年度新农合农民个人筹资工作结束。

    根据全省联合要求，我市10月31日如期结束了下一年度参合农民的个人筹资工作。2009年，全市参合农民总数为4028485人，参合率为94.31%。

   （二）农村卫生

    1、连续展开“双百”工程。

    本年3月份，我市2009年度乡镇卫生院“双百”人才培养工程开动，从全市93所乡镇卫生院遴派的100名交易技巧人员，扫数被安排到市直各病院进行动期一年的进修。

    2、自动践诺乡村卫生构造一体化办理。

    我市自动推行林州市的乡村卫生构造一体化办理模式。如今，我们已经将乡村一体化办理模式推行到了43个行政村卫生所扫数改革终了，县有2/3的行政村结束改革。

    3、连续践诺卫生院院长选聘工作。

    中断如今，全市已有64个乡镇卫生院进行了院长果然选聘，撤除9所卫生院不在选聘范畴（8所领办、1所改制）外，院长果然选聘率到达了79%。

服务培训总结报告 篇2

导语：本学年主要从以下几方面对教育教学进行了实践和探索

1、高标准、严要求，兑现角色变化，美满轨制构筑，加强规律束厄狭隘，加大履行力度，进步员工本质。从办理上本着一级抓一级，逐级当真制的原则，为每个人供给阐扬才华志本领的平台。

本办事区各部分当真人都是从详细事件的包办人变成了构造者，角色产生了变化，由过去被动接纳任务到如今自动安排工作任务，他们能够尽快进入角色，富裕阐扬本身的本领或某一方面的长处，带领部分人员根据办事区的集体运作思路，着眼如今放眼长远，明了本身的职责，斗胆立异，勇于开辟，较好的结束了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，率先垂范，领先服从办事区的一切规章轨制和工作规律。根据部分实际，明了分工，强调了规律，发起了工作目标和要求，富裕阐扬办理人员及全部员工在企业糊口生涯成长进程中的紧张效用，在履行轨制上坚定大家划1、惩明了，同时联合“动之以情、晓之以理”的人本办理机制，把感情办理融入办理的全进程，连续进步办理质量，把束厄狭隘机制变成员工的自发举动，同时进步员工本质。使得好人功德家常便饭：2006年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工救助被客车滞留的小女孩回家；2006年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员救助离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；2006年5月16日下午5点30分摆布，加油工张庆伟发觉一辆中型解放货车在加油站起火并帮忙将火毁灭等等。

2、综合办理加大力大举度

针对构造调整、供给状况带来的一些新环境、新题目，我们以变应变，采纳一系列办法，加大策划的高雅办理力度。一是履行了量化目标办理，以跟踪查抄、按期报告、月例会分析讲评、员工月考评等伎俩，建立健康系统化的效能办理系统。二是应用认证结果，强化策划工作的标准化、程序化、典范化程度，进步了各项工作质量，优化了策划办理品格。三是深切展开工作比赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”供给了载体。与此同时，在全区强化了微笑办事、文明办事、快捷办事、延长办事和送暖和办事，以此来创设顾客的代价，满足顾客的需求。四是对策划安定难点、核心题目履行了详细方案。其一，针对广场安定题目，经过议定与公安部分、本地当局的雷同和会商，联手订定了防备办法；其二，针对油品供给题目，加油站加大与供油单位的关联力度，财务也进步了付款的及时性，油品供给较为及时。其三，召开部分当真人经济分析会，互助和谐办理难点题目。如今，在各级带领的赞成下，策划状况和周边的外部干系精良。五是强化规章轨制的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工毫不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。六是对各部分员工及时进行公道调配。七是加强员工技巧培训，收到了预期的结果，使员工们到达了熟知岗亭，明白技巧，把握程序，谙练操纵。八是为员工步队富裕了一批新员工，注入了新的活力和盼望。

3、安定+办事=效益，开辟渠道创效益

我公司比年来一贯把安定+办事=效益，开辟渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中间工作来抓。开业以来，环绕这项工作做了以下工作：

1、抓认识，进步自发性。安定出产是公司得以糊口生涯成长的根本，我们根据上级有关文件精神，采纳晨安排、早宣扬的作法，让广大员工把安定、办事工作垂青、看大、看急，自发地变要我安定为我要安定，为经济效益奠定了坚固的思维根本。在工作中，我们做到人员落实，轨制落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全部员工层层签订安定责任书，明了各自的职责。将安定教诲工作作为对员工考核的紧张内容，履行“一票反对”轨制。贯彻“谁主管，谁当真”的原则，做到职责明了，责任到人。根据各部分订定的培训筹划和工作实际，构造班组长以上办理人员综合本质培训，新进员工培训，iso9001质量办理系统、ohsas18000职业健康安定办理系统培训，以及企业规章轨制等项目培训,培训内容触及公司的目标、适用法律标准，出产办理、财务办理、营销办理、工作保卫、**办理、档案办理、安定消防知识、以及企业文化构筑等。经过议定培训，既进步了员工的综合本质，又兑现了企业人力资本的连续增值。

2、抓办理，建立各项工作办理机构。为了加强各项工作的构造带领，本办事区建立了带领小组，构造进修安定知识，根据上级的要求，对安定进行了再策动、再安排。层层订定了预案，明了目标、责任到人。构成了纵向到底、横向到边、和谐联动的策划收集。

3、抓重点，确保策划无难无阻。本年是本办事区的起步年，开业时候不长，社会驰名度不高，与此同时，成品油供给不敷时。无疑对经济创收造成必定坚苦。为此，我们把扩大驰名度，办理供货不敷时重点来抓。第一，科学构造加大宣扬。餐饮部发放宣扬单；加油站展开免费擦车交易。第二，严厉要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章轨制的进修，做到按轨制办事。三是加强部分办法办理，以保险办法可行、落实到位。四是加强员工岗亭培训。第三，富裕阐扬部分的效用，加强客源环境的监控、分析，随时把握客源环境，经过议定发放顾客如意度查看表，自动采纳顾客发起的各种公道化发起，对顾客不满意的处所及时改正。

4、抓细节，增进经济成长。我们牢靠建立“细节决议成败”的理念，在办事上大力大举强调“管不厌精，理不厌细”，倡导存眷细节，把小事做细做实做好。其一，加强平常部分放哨。坚定加强现场安定办理，及时发觉题目，清除隐患，经过议定安定查抄，发觉安定隐患多处，下达整改关照书13份，隐患完全整改13处，坚定禁止各种违章行动。其二，做好防备筹办工作。订定细致应急预案，建立应急小组，配备富裕人员，包管应急物质、配置富裕、完好，及时处理各种突发题目。进入汛期前，对全区排水办法进行了联合查抄、补缀、料理，确保排水通畅，呈现题目及时修复，包管通畅安定。并与4月23日进行了消防、防抢、防汛练习。其三，加强值班轨制。各部分履行班长以上人员轮番带班，应急办法妥帖有力，及时应对突发变乱。

抓住成长契机，以求实的精神，结壮的工作风格，伶俐的策划战术，连续强化策划运作水温和质量，进行策划计谋调整，履行多品种、多元化的策划成长计谋。宾餐部推出一系列办法，如“庆幸顾客”和“本日为你过生日”有奖就餐活动。加油站采纳以老带新的办法，对新进员工进行培训，大力大举宣扬优良办事，为加油车辆供给免费擦车办事，在油品紧缺时，加强与交易部分的关联，及时把握销售量及车流量，做好煤油储蓄工作，包管了平常策划；汽修厂针对员工少、技巧骨干少等题目，一是利用空隙时候，加强技巧、办事质量培训进步顾客如意度；二是人员不断息，加班加点满足平常策划。经过议定全部员工的互助竭力，本年1-5月××办事区策划收益1392.31万元，结束上半年任务的93%，在摊销完扫数创办费后兑现利润5.81万余元。

服务培训总结报告 篇3

为进一步加强宣传，贯彻落实国家基本公共卫生服务逐步均等化的目标，茅坪场中心卫生院于近期组织全院职工进行了基本公共卫生服务规范的学习。

1、基本情况：此次学习为全院职工，应到35人，实到34人，1人为外借人员，无缺席人员。学习时间为20xx年x月x日晚7点到8点，为时1小时。主讲人员是公共卫生部张春湘同志。

2、学习内容：主要学习了《国家基本公共卫生服务规范（》（以下简称《规范》）。

（健康教育、预防接种、老年人健康管理、高血压患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范。在各项服务规范中，分别对国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、考核指标及服务记录表等进行了简单扼要的学习。

（孕产妇健康管理服务规范，包括服务人群、服务内容以及细节操作的要求等。

3、学习目标：通过此次学习，提高了全院职工对国家基本公共卫生服务的认识，加强了宣传力度。同时，公共卫生部工作人员也更加明确了工作职责。

服务培训总结报告 篇4

导语：

2、 勇于立异，推出“典范化系列活动” 无规矩不可方圆，我们以建立活动为契机，周全促成典范化办事。系列一：建立健康典范化办事规章轨制，针对新呈现的题目，及时调整、补充、健康规章轨制，客服中间和95598热线订定了首问当真制、交代班集会轨制、系统运行测试轨制、办理轨制汇编、经济责任制考核等规章轨制；系列二：典范办事用语，重点进行问候语、结束语、语气、语速、音量、调子的典范化和专项料理；系列三：典范“95598”办事程序，对一些呈现频率较高的询问和投诉题目进行概括，当真及时式样95598热线典范知识问答知识库和标准化办事手册。系列四：首问责任制的专项料理。

3、建立常态培训机制，竭力提拔交易技巧 

1、95598电力客户办事工作要求客户代表有周全的电力交易知识和充裕的实践经验。为进步客户代表的交易程度，95598客服热线构造客户代表进行集结进修，还聘请莲都供电局专业人员到现场对客户代表进行传授并到莲都局相干背景交易部分交换访问。三月份，局聘请专业培训公司对全市95598办事代表进行了交易技巧提拔培训，在7月份进行的全省95598技巧比武中，我局代表队获得了集体第5、个人第十一的好成绩。 

2、坚定班组交易进修并展开了岗亭交易培训，坚定每个月对客户代表进行交易知识考核，展开工单点评、补充并点窜了95598典范问答知识库，使大家的交易知识、交易程度在进修和实践中连续进步。坚定每日一题的技巧问答，工单论坛，一人出题，多人进修，大家彼此进修。

4、加强内质外行构筑，打造窗口办事品牌以班组构筑为中间，强化“四化”办理：轨制化办理，常态化监督，人道化关心，本性化开掘；针对典范化办事要求，订定《95598办事典范标准手册》，对95598办事典范案例进行汇编成库；拜托询问公司展开明察暗访，发起办事典范要求，变化陋俗，塑造精良的接听风俗，力求“让顾客听到我们的微笑”；进修其他办事行业呼唤中间，向进步的行业看齐，连续按期展开针对性的办事技巧提拔培训；强化工单质检办理，做到急剧受理德律风与下发工单，及时当真工单的跟进与回访；加强同社会各界的关联，富裕利用社会大家平台，进行信息的对接雷同，95598的优良办事意识、办事方法已获得客户的承认，客户如意度连续提拔，在供电企业和用电客户之间架起了一座相信的桥梁，热线连续收到客户的表扬与感谢，有效提拔了企业形象，前后获得了省电力公司系统2005年度“迎峰度夏有序用电 优良办事”进步集体、**市电力企业2005年度 qc小组活动结果二等奖、**市电力系统95598技巧比武集体一等奖、省公司2004-2005年度女职工建功立业斥候岗、**市电力系统2004-2005双年度进步集体、**市青年文明号、2007年参加全省95598技巧比武集体第五名等声誉。

服务培训总结报告 篇5

“三严三实”和“忠诚干净担当”主题教育是深入学习贯彻系列重要讲话精神、落实全面从严治党要求的重要举措，是巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果、持续深入推进作风建设的具体行动;是推进全县全面建成小康社会的必然要求。通过认真学习，我进一步深刻理解了“三严三实”和“忠诚干净担当”的重大意义和丰富内涵，进一步提升了我的思想自觉和行动自觉，增强了责任意识、纪律意识和担当精神。现就结合所学、所思、所悟和自身工作谈几点个人的体会。

第一，通过学习，进一步深化了专题教育重大意义和丰富内涵的认识，切实提升了思想境界。通过这次学习，我深刻认识到深入开展专题教育是落实党要管党、全面从严治党要求的重要举措，是强化党性修养、加强干部队伍建设的迫切需要，是巩固教育实践活动、持续深入推进作风建设的具体行动，是现实丘北全面发展、同步全面小康目标的必然要求。开展这次专题教育，就是督促各级领导干部要坚持立党为公、执政为民，坚持为民用权、依法用权，坚持心存敬畏、手握戒尺，使丘北作风建设再上新台阶，更好营造丘北风清气正的良好政治生态。通过 “三严三实”和“忠诚干净担当”学习，我深刻理解了这既是对党员干部的谆谆告诫，也指明了新的历史条件下党员干部的修身之本、为政之道、成事之要，也丰富了管党治党的思想内涵，为加强党员干部党性修养，深入推进新形势下党的建设提供了重要遵循。通过学习，我深刻理解和准确把握了“三严三实”是党中央在清醒把握现状基础上对党员干部改进作风提出的新要求，明白了“忠诚干净担当”与我们党的好干部标准是一脉相承的，“三严三实”和“忠诚干净担当”是密切相联、相辅相成的。

第二，通过学习，我将进一步将学习内容延伸至分管科室干部职工。“三严三实”和“忠诚干净担当”不仅自身要恪守遵循，也应当让干部职工多学掌握，既要通过正面素材树立典型加以激励，也要通过反面教材加以警示教育，避免出现思想偏差而导致行为偏差，从而更好的遵循“三严三实”的要求，这也是我作为分管科室领导的职责所在。政研室负有调查分析当前丘北经济社会发展遇到的各种困难问题等职责，农办负有全面协调全县各涉农部门服务“三农”发展工作方方面面的职责，自身也亲自负责部分具体业务工作。这些工作纷繁复杂，对个人素质要求较高，更需要谋事要实、干事要实的干部职工;同时，县委办公室作为县委的一个核心协调机关，担当着全县诸多重要工作职责，而自身岗位特点又决定着能够接触到县委政府的许多机密，手中或多或少有一定的权利，仅仅个人做到“三严三实”和“忠诚干净担当”显然不够，将这次主题教育内容引向深入，使科室干部职工同样以领导的标准要求自己显得尤为重要。通过主题教育学习，对整个主题教育框架有了比较全面的理解，对具体内容也进行了一些深入思考，但是在较短时间内还没完全悟通悟透，在接下来 —2—的工作生活中我将倍加珍惜各种宝贵的学习时间，进一步扩大学习的广度和深度，从而深刻理解内涵要求，并结合自身分管工作，强化组织领导、服务工作，进一步使分管科室干部职工更加明确“三严三实”的内在要求，以身作则、率先垂范，将“忠诚干净担当”的浩然正气树立成科室工作的新气象。

第三，学以致用，认真践行“三严三实”和“忠诚干净担当”，扎实推进政研(三农)工作再上新台阶。学习根本在于使用，在于提高思想境界、开阔视野胸怀，在于增强纪律观念和自我约束意识。通过学习，我将以 “三严三实”和“忠诚干净担当”为遵循，坚定意志，振奋精神，强化纪律观念。进一步强化管理、细化分工，坚持以问题导向加强调查研究和部门之间的沟通协调。以担当精神，谋事做人，大力推进三权三证确权颁证，完善农村产权交易中心服务功能，促进抵(质)押融资工作更上新台阶;创新农民专业合作社经营体制，使农民专业合作社进一步提质增效，更具发展潜能;突出抓好产业发展，拓宽农民增收渠道;大力抓好美丽乡村建设，特别是省级重点村建设工作;按照县委安排部署，协调抓好有关改革各项工作的任务落实，力求在新的一年使“三农”、政研、改革工作取得更好成绩。

20xx县委中心组学习总结三：

20xx年，县委政法委机关中心组按照县委的部署和要求，以学习中国特色社会主义理论体系为主线，坚持用马克思主义中国化最新成果武装头脑、统一思想，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习贯彻党的、xx届四中、五中全会精神，不断深化对新时期政法综治工作一系列重大理论和实践问题的认识，为推动政法综治工作科学发展奠定了坚实的思想基础。

20xx年，委领导班子坚持把中心组理论学习摆上重要位置，以改造主观世界和改造客观世界相互促进为基本要求，以学习党的理论和路线方针政策为基本内容，以自学和集中学习讨论为基本形式，以健全学习制度和改进学习方法为基本保证，紧紧围绕党的xx届四中、五中全会精神、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义法治理念、构建和谐社会等主题内容开展理论学习，并在学习中坚持采取个人自学和集体学习讨论、组织专题研讨和举办辅导讲座等方式相结合的方法，使委机关中心组理论学习在武装干部头脑、指导工作实践、推进工作落实方面取得了较好成效。全年共组织集中学习13次，组织参观学习3次，举办专题辅导讲座3次，深入基层调研21人次，中心组成员每人平均记读书笔记2万余字，撰写心得体会3篇以上，全年撰写调研报告18篇。通过加强中心组理论学习，领导班子和领导干部的思想观念、工作思路、工作作风得到了进一步转变，领导能力得到进一步提高。

(一)领导率先垂范，成员积极参与。我委始终把学习作为加强改进领导班子自身建设和提高领导干部、中心组成员素质的基础性工作，持之以恒，常抓不懈。县委、政法委书记冉光学同志高度重视中心组理论学习，始终把理论学习摆到重要的位置来抓，经常对中心组的学习做出指示和安排，并一再强调中心组成员要提高认识，努力做学习型领导，创建学习型机关。委领导班子一班人坚持以身作则，率先垂范，无论工作事务多么繁忙，总是带头学习、带头发言、带头辅导、带头调研，充分发挥带动和引导作用，并经常同中心组成员一道研究部署课题，理清工作思路，探索工作方法。根据不同时期工作需要，联系工作实际及时调整充实中心组学习内容，妥善处理工学矛盾，注重平时对理论学习的督促检查，确保集中学习研讨、个人自学等学习制度得到落实。在委领导的带领下，中心组其他成员均能处理好学习和工作的关系，做到以学习提升理论素质，促进工作开展，为委机关形成浓厚的学习氛围起到了积极的带头示范作用。

(二)围绕中心任务，突出学习重点。政法工作的性质决定了政法机关党员干部既要熟悉党的路线方针政策，做宣传、执行党的路线方针政策的模范，又要熟悉国家宪法法律，做中国特色社会主义事业的建设者和捍卫者。针对这一特点，我们围绕中心工作，突出学习重点。一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。深刻领会其科学内涵和精神实质，通过研读原著，加深对中国特色社会主义理论体系的领会和掌握，全面系统的理解掌握解放思想、实事求是的理论精髓。二是深入学习科学发展观。集中时间、集中人员扎实开展科学发展观的理论学习活动，进一步全面把握和深刻领会了科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，党员干部进一步树立起科学发展的政绩观，切实增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。三是认真学习党的路线方针政策。及时学习传达中省市县委的重大战略部署和重要会议精神，进一步把党员干部的思想统一到上级党委的重大战略部署上来。认真学习《廉政准则》和中省市县领导关于反腐倡廉、加强党内廉政建设的重要讲话精神，不断增强党员干部廉洁自律的自觉性。四是认真开展社会主义法制理念教育，进一步深化和巩固了党员干部对社会主义法治理念的科学内涵、根本要求的认识和把握，筑牢了公平正义、执法为民、服务大局的思想根基。五是切实加强了业务知识学习。围绕维护稳定、综合治理、执法监督、工作协调、队伍建设等职能，进一步加强政法综治工作业务知识学习，努力提高履行领导、监督、协调政法综治工作的能力。

(三)严格落实制度，加强服务保障。年初，委机关中心组进一步完善了个人自学、集中学习研讨、开展专题调研等规章制度，规定中心组每月至少组织1次以上的集中学习，每半年组织1次研讨会，每年撰写1至2篇研讨文章，个人每年自学时间不少于100学时。为确保这些学习制度得到有效落实，委机关党充分准备，认真安排，加强服务保障。一是详细制定学习计划。按照委机关中心组年度理论学习的总体部署和要求，制定了年度学习计划、阶段学习计划和月学习计划，明确了中心组理论学习年度、阶段和每月的学习内容和重点、组织形式和学习方法，确定需要重点把握的问题和开展专题研讨的内容，使每次集中学习都能有针对性地按照学习计划有步骤地进行。二是切实做好学习资料保障。根据学习需要，及时征订、购买了有关理论书籍以及辅导材料、音像资料等，及时收集整理相关报刊资料，推荐一些有价值的理论文章，社论、评论等，供中心组成员学习参考。三是认真做好会务准备。为确保中心组学习时间、内容、人员“三落实”，每次集中学习前都由机关党委根据学习计划和学习要求，提出集中学习的建议方案，明确学习的重点内容，及时协调好集中学习的时间，落实学习人员和重点发言人，准备学习资料，并做好考勤登记和会议记录。使中心组的学习做到了有计划、有考勤、有发言材料、有读书笔记、有体会文章和总结报告。

(四)结合实际情况，注重组织协调。针对20xx年政法综治工作繁忙、维稳任务艰巨的实际情况，为解决好工学矛盾，做到工作、学习“两不误、两促进”，我们注重加强组织协调，处理好三个关系。一是处理好年度计划与随机调整的关系。由于年初制定的学习计划，在具体落实到每个月时，总免不了会出现一些偏差，因此，我们根据工作的实际情况及时进行调整，在本月不能安排的情况下，安排在下月补学，这样在实现年度计划的连续性、经常性的同时，也保证了学习的时效性。二是处理好集中学习与个人自学的关系。在学习计划中除每月不少于1次的集中学习外，平时鼓励和督促中心组成员充分利用业余时间坚持自学，既较好地化解了工学矛盾，又达到了相互促进的效果，集中学习为个人自学提供了展示学习成果的平台，个人自学又为集中学习提高学习质量和成效创造了基本的条件。三是处理好开展专题研讨与深入基层调查研究的关系。20xx年，我们结合各科、处、室、中心承担的工作职责，为每个中心组成员确定了一个研讨课题，中心组成员带着专题研讨课题深入基层调查研究。通过深入基层了解政法综治工作第一手材料，分析研究存在的问题，进一步充实、完善、丰富研讨课题的内容。同时，结合调研成果，组织开展集体研究讨论，集大家的才智，研究新情况、解决新问题、总结新经验，寻求新办法，为推进政法综治工作奠定理论基础。

(五)理论联系实际，强化学以致用。委机关中心组按照理论联系实际的马克思主义学风要求，注重搞好三个结合，力求取得实效。一是把理论学习与党员干部思想政治建设紧密结合。在抓好中心组理论学习的基础上，指导机关党员干部加强思想政治建设，联系工作实际开展讨论，提高党员干部的政治思想觉悟，增强宗旨意识和服务意识。二是把理论学习与中心工作紧密结合。围绕维护社会稳定、打击预防犯罪、管理社会秩序、促进公平正义、服务改革发展、保障民生民安等中心工作，在中心组组织业务知识学习，针对工作中存在的问题开展讨论，达到了以学习促进工作的目的。三是坚持把学习党的理论和解决现实问题紧密结合。通过理论学习和对政法工作现实发展中面临的突出问题和群众关注的热点问题的思考，努力运用马克思主义中国化最新成果破解发展中遇到的突出问题和群众关注的热点问题，不断提高运用新理论、新知识、新方法解决实际问题、推动政法综治工作发展的能力，提高依法管理社会和服务社会的水平。

一年来，通过加强委机关中心组理论学习，取得的收获是多方面的，主要体现在以下三个方面：

(一)提高了中心组成员的政治理论素质。通过重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的精神和科学发展观，撰写学习笔记和心得体会，联系实际进行深入思考和讨论，在全面理解、准确把握社会主义理论体系上有了新的突破，运用马克思主义的立场、观点、方法思考和解决实际问题的能力得到进一步提高，增强了执行党的路线、方针、政策的坚定性和自觉性，党员干部与时俱进，开拓创新的思想进一步得到增强，为政法工作的顺利开展打下了坚实的思想基础。

(二)增进了团结，振奋了精神。每次集中学习研讨都是交流思想、相互学习、增进团结、提高共识的大好时机，中心组成员彼此坦诚相见，相互取长补短，交流心得体会，在学习中形成了求真务实、健康向上的好风尚，办实事、求实效的好作风，营造了浓厚的党内民主氛围，凝聚了人心，使党的先锋模范作用和战斗堡垒作用得到了充分发挥。

(三)有力地促进了政法工作。我们始终把解决突出问题、推动工作作为中心组学习的出发点和落脚点，在学习中推进各项工作。今年以来，在中心组成员的模范带领下，委机关全体党员干部坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，充分发挥不怕疲劳、连续作战、顽强拼搏的优良作风，以非同寻常的决心干劲、非同寻常的过硬措施，我们组织动员全县政法部门和广大党员干部大力加强隐蔽战线斗争和防邪工作，狠抓人民内部矛盾纠纷和重大不稳定因素排查调处，积极预防和妥善处置群体事件，维护了全县社会政治稳定;严厉打击各类刑事犯罪，健全整体联动防范体系，深化平安建设，保持了社会治安大局平稳，人民群众安全感明显增强;依法打击经济犯罪和职务犯罪，积极调节各类社会经济关系，规范行政执法工作，抓班子带队伍，政法队伍执法能力进一步提高，为“工业县、旅游城”建设和“四个提升”创造了和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境。综治维稳工作和“三项制度”建设都高标准通过省、市的检查验收。

20xx年我委机关中心组学习取得了明显成效，但也存在一些不容忽视的问题：一是中心组成员间理论学习不平衡，个别中心组成员笔记做的不多;二是部分中心组成员只注重加强自身学习，在带动和引导处室党员干部学习上作用发挥不明显;三是关于党建方面的研讨文章不多，对当前机关党建方面存在的与科学发展观不相适应、不相符合的问题研究不深。这些问题我们将在下一步工作中认真加以改正。

服务培训总结报告 篇6

根据省《卫生厅办公室关于印发工作指南》及，5月28日，市区疾病预防控制中心在中心视频会议室举办了为期1天的市区食堂营养师配置工作视频培训班。对市教育局及市、区疾病预防控制中心从事营养指导、慢性病防治、营养及食品安全知识宣教及食堂营养师配置管理的专业技术人员、城区托幼机构、学校和进餐人数超过300人的机关、企事业单位已聘或拟聘专兼职营养师、厨师进行了系统培训，培训人数达90人。

培训班开班仪式上，市爱卫办主任同志对我市的食堂营养师配置培训工作的重要性及相关工作的安排部署做了重要讲话；市教育局和市疾控中心的相关领导参加了此次食堂营养师视频培训。为落实《健康全民行动计划（-2015年）》提出的'倡导合理膳食的精神，市区组织开展了合理膳食进食堂活动，托幼机构、学校和进餐人数超过300人的机关、企事业单位食堂要配备专兼职营养师，进行科学配餐，营养师配餐覆盖率要达25。此次为期三天的视频培训班，由多位知名专家、教授，分别讲授了“营养基础知识”、“营养评价方法”、“食品、营养与健康”、“吃动两平衡”、“烹饪与营养”、“特殊人群的营养”等丰富精彩的学习内容，使参加培训的专、兼职营养师学习掌握了食堂营养师应具备的基本营养知识和基本技能,促进“健康”合理膳食进食堂、餐厅活动在我市的开展。

区慢性病防治站

05月28日

服务培训总结报告 篇7

本学期新区勤工于3月初正式开展工作，同月中旬，新区勤工家教部也正式投入工作，并于3月28—31日招聘有偿、爱心教员，为家教部本学期工作的开展绘上了浓墨重彩的一笔。为了提高教员的家教水平、讲课技巧，提升其家教素质，家教部于4月6日在西楼115为教员进行了素质拓展培训。

本培训分为以下几个部分：一，教员的进场与登记，分发领取饮用水；二，相关勤工两位主任及家教部部长对家教部的介绍发言，解释家教部的工作流程及工作性质，让同学们更加深入的了解家教部，配合家教部工作；三，由xx同学正式对教员们进行培训，通过讲述其家教的`经历与经验，让同学们了解家教的性质及责任，并着重强调家教过程中教员与家长、学生交流的态度、言行、穿着、责任、守时等几大问题，讲解了家教过程中可能遇到的突发性事件，并与大家探讨了解决的方案;四，让教员们一起交流家教经验，并探讨家教过程中可能遇到的各式问题，集中给予建议与解决方法。五，家教部成员与教员的互动，让大家更好地相互了解，有利于工作的开展。

通过xx同学的亲身经历，同学们了解到了家教工作的艰难，同时也了解到家长对孩子们的殷切期待，帮助他们更好的了解到了自己工作的责任与义务，同时让他们更多的理解家长，为工作时与家长的交流提供了好的基础。并提醒同学们，家教过程中态度必要端正，要把定位好，做好老师的本分，做好老师的榜样；穿着打扮要朴素整洁，避免给家长留下不好的印象，并叮嘱大家家教过程中必须守时，如有特殊情况需要请假、早退等情况应及时跟家长联系反映。另外还有一些讲课时的技巧问题，方便教员们能更好的表达自己，学生能更好的接受我们，胜任这份家教。

通过本次培训，教员们对勤工与家教部有了一个全新的认识，并增强了他们的职业素质，讲课技巧有所提升，充分开动了教员们的脑筋，调动教员的积极性，积极参与到讨论中来，分享自己的经验与问题，整合了教员们与家教部的凝合力，为日后的工作提供良好的工作氛围。

不过，部分教员过于自我封闭，并未参与到讨论中，无法反映出他们所存在的问题，日后的工作存在隐患，同时，教员与家教部成员的交流略显不足，这就给日后带教员带来一定的麻烦，因为不了解，所以无法更好的对各类家教教员的联系提供依据。并且，培训方式单一，光用讲解来进行，教员接受的热情似乎并不是很高。

为解决以上的问题，家教部还会陆续开展一些交流会，让教员都参与其中，真正有所得，促进教员和工作人员的交流，为将来合作打好基础。

服务培训总结报告 篇8

导语：近一年来，丽景街八里桥村农村信息服务站严格按照兴庆区信息中心工作的总体部署，结合自治区信息产业办开展的“天天有信息，周周有电影，月月有党课”的“三有”活动，八里桥信息服务站联系自身实际，依靠互联网信息平台，以增加农民收入，拓宽农产品销售渠道，提高农民专业技能，丰富农民文化生活为目标，开拓创新，努力工作，较好的完成了各项工作任务，有效的发挥了信息站工作职能，现就信息站工作做简要汇报：

近一年来，丽景街八里桥村农村信息办事站严厉根据兴庆区信息中间工作的整体安排，联合自治区信息财产办展开的“每天有信息，周周有电影，月月有党课”的“三有”活动，八里桥信息办事站关联本身实际，依靠互联网信息平台，以增加农民收益，拓宽农产品销售渠道，进步农民专业技巧，充裕农民文化糊口生涯为目标，开辟立异，竭力工作，较好的结束了各项工作任务，有效的阐扬了信息站工作本能机能，现就信息站工作做简要报告请教：

1、 八里桥村根本环境

八里桥村位于兴庆区北大门，辖区面积2.5平方千米，辖12个出产队，共有2700户，常住人口4898人，此中2、3队为完好的纯农业出产队，共150户588人。比年来，跟着大银川构筑的步调加快，八里桥村近90%的地皮被征用，失地农民占总人口的85%以上，农**要以外出打工、农业出产为紧张经济来历，年人均收益8000摆布。

2、增加互联网信息公告，拓宽农民增收渠道

一是加大农业信息收集、公告、公告工作。农村信息站的紧张工作之一，便是以互联网为平台，将收集来的本村紧张农产品购销信息在收集长进行公告，裁减农产品销售的中间关键，农户不落发门便可进行交易，节省了时候，节减了交易费用。根据查看，八里桥村因泥土及农业技巧题目，多年来农民以莳植大葱、青萝卜等蔬菜为主，每到成果季候，卖难题目尤其凸起，信息办事站一方面经过议定在各队成长信息关联员，及时报告请教本队农产品、病虫害等信息，另外一方面在农忙季候，凡是下到田间地头，收集第一手信息。对收集来的信息，信息站先进行分类，再经过议定“宁夏农村综合信息网”“银川市农村综合办事信息网”等专业网站进行公告，已有农户经过议定互联网交易告成。同时，为了便利农民明白农业出产信息，信息站在村部建立了专门的信息公告栏，用于张贴各种农业信息，在病虫害多发期，还经过议定广播为农民播放防治知识。二是加大失地农民就业信息的收集、公告、公告工作。针对八里桥村失地农民较多，离城近的特点，信息站一方面经过议定银川人才市场周末进行的人才交换会收集符合的雇用信息，另外一方面，经过议定“宁夏英才网”、“银川晚报”、“新动静报”等正规收集、媒体，收集就业信息，及时公告到收集，并在村部及各队的公告栏中进行张贴。中断如今，信息站共收集农业信息、就业信息35条，公告20条，张贴各种信息65篇。三是建立八里桥村信息办事站博客，便利农户明白办事站工作。经过议定查看，八里桥村40%的农户家中具有电脑，上彀率到达70%，为加强农户对信息站工作的监督，拓宽农民获守信息路子，信息办事站在本年5月份建立了博客，并向广大农户、信息关联员公告，经过议定博客，农户可以明白到信息站的近期工作内容，也可找到相干农业信息，雇用信息，同时针对信息站工作的不敷也可提着宝贵定见，增进了信息站与农户间的交换。

3、加大农民技巧培训，进步农民集体本质。

一是根据自治区信息财产办的下达的各村年度培训任务安排，八里桥村信息办事站必须在年内结束百名农民谋划机培训任务，为较好的结束此项工作，信息办事站在年初订定了培训筹划，并自动篡夺村委会及街道的大力大举赞成，针对农民接纳本领不高，文化程度低的特点，信息办事站采纳集结培训和个别培训相联合的培训方法。最终集结培训村干部，他们作为村级工作的紧张气力，培训工作可否顺利展开，取决于村干部对培训工作的承认度与珍视度，只有先让村干部从培训中获得实惠，才华吸引更多的农民参加培训。信息站根据差别层次的需求，建造了硬件、收集、办公利用三种差别的传讲课件，经过议定多媒体传授，农民的进修乐趣加强，对收集能精确认识，并能进行大略的根本操纵。针对程度较差，年龄较大，不能包管上课时候的农民，信息站采纳个别培训的方法，利用每天的某临时段，手把手进行培训。同时，为了巩固培训结果，加大实操课程，信息站经过议定村委会关联丽景街培训中间，为农民免费供给机房，尽力使每个学员都有上机的机遇。中断如今，共信息站共培训三期，70人，此中，村队干部一期，妇女一期，党员、预备党员一期，个别培训4人。二是经过议定文化共享工程、三农呼唤中间、iptv对农民进行技巧培训。为了使辖区失地农民把握一技之长，加强职业竞争力，为再就业铺平门路，八里桥信息站利用文化共享工程网站、三农呼唤中间、iptv对失地农民进行技巧培训，共进行了电焊、面点、家政办事、保安班四期106人，利用三农呼唤中间，针对本村莳植主财产别离进行了大葱、玉米、水稻等知识培训，并经过议定请教专家，办理了本村大葱紫斑风险，为十几位农户挽回了经济吃亏。经过议定培训，在信息站与村委会、街道的互助竭力下，和谐安排失地农民就业46人。

4、加强精神文明构筑，充裕农民文化糊口生涯。

一是建立农民工活动中间。因八里桥村滚动人口多，为了充裕农民工的文化糊口生涯，巩固一方治安，八里桥建立了农民工活动中间，信息站坚定每周播放一部影片，已播放影片二十余部，遭到了失地农民及农民工的欢迎。二是以每个月25日的**议政日、党员冬季轮训及党员大会等为契机，利用iptv党员长途教诲收集展开党员教诲活动。上半年共播放电教片十余次，经过议定观看《冷巷总理孙仙梅》、《治沙好汉王有德》等一系列具有期间意义的电教片，加强了广大党员干部的实干精神，刚强了为人民办事的决议信念。三是根据街道党工委、村党支部的整体安排，有筹划地对党员、预备党员、入党自动分子进行党的门路目标政策的培训，如今共培训三期60余人。四是将本村社火队表演内容及高雅画面建造成幻灯片、碟片，在村各种集会中播放，并当令公告到收集，鼓励了大众的参加热忱，加强了村党构造的凝集力。富裕利用收集、报纸等媒体对本村亮点工作进行报导，前后被《宁夏季报》、《新动静报》、《宁夏农村综合信息网》、《宁夏网》等区内紧张媒体、收集进行了五次报导。

经过议定近一年的竭力，信息站工作获得了成绩，获得了村委会及村民的承认，在今后的工作中，信息站会一如既往的为农民办事，真正成为新农村构筑的紧张气力。

服务培训总结报告 篇9

一、前言

服务培训是为了提升员工的专业技能和服务意识，使他们能够更好地满足客户的需求并提供出色的服务。本篇报告将详细总结我们举办的一次服务培训活动，内容包括培训目标、培训内容、培训方式和效果评估等方面，旨在分享培训经验和提供对今后培训活动的改进建议。

二、培训目标

本次服务培训的主要目标是提升员工的服务技能，通过专业的培训，使他们深入了解客户需求、提高沟通能力、掌握解决问题的方法，从而提供更优质的服务。另外，我们希望能够加强员工的服务意识和团队合作精神，培养他们积极主动、主动化解问题和迎接挑战的能力。

三、培训内容

1. 客户需求分析：通过案例分析和角色扮演，培训了解客户需求的方法和技巧，如主动倾听、提问技巧等。

2. 沟通技巧培训：通过理论学习和实践训练，提高员工的沟通能力，包括语言表达能力、非语言表达能力等。

3. 解决问题的方法：介绍常见的问题解决方法，如5W1H法、鱼骨图法和决策树法等，并通过实例讲解和实操训练，提高员工的问题解决能力。

4. 服务态度培养：通过培训讲师的分享和员工心得交流，传达正确的服务态度，如关注细节、传递积极能量等。

5. 团队合作培训：通过团队游戏、合作项目等形式，培养员工的团队合作精神和协作能力，提高整体服务水平。

四、培训方式

1. 理论教学：通过讲座、讲解等形式，向员工传授服务技能和知识，并结合实例进行解析和讨论，使培训内容更加通俗易懂。

2. 角色扮演：通过模拟真实的客户场景，要求员工模拟客服人员和客户进行互动，在实践中锻炼沟通能力和解决问题的能力。

3. 小组讨论：将员工分成小组，让他们在培训师的带领下一起讨论和解决实际问题，从中学习和分享经验。

五、效果评估

为了评估培训的效果，我们进行了以下几项评估：

1. 培训反馈：在培训结束后，我们向参训员工发放了培训反馈表，让他们评价培训内容、方式和讲师表现，以及培训对其职业发展的帮助程度。

2. 测验成绩：针对培训涉及的知识点，我们安排了测验，通过参训员工的分数来评估他们对培训内容掌握的情况。

3. 客户满意度：通过客户满意度调查，了解员工的服务水平是否有所提升，客户对其服务是否满意。

六、总结与改进建议

通过本次服务培训，员工的服务意识和专业素养得到了较大提升，其中培训方式采用的角色扮演和小组讨论形式特别受到员工的喜爱，参与度高，效果显著。但在后期的效果评估中发现，知识掌握程度和实际应用能力存在一定差距。因此，建议在今后的培训中加强实操环节，增加实际案例分析和解决问题的训练，以加强员工的应用能力。同时，我们还计划定期对员工进行跟进培训，巩固和提高服务水平。希望这次培训能够为今后的服务培训活动提供有益的参考和借鉴。

七、结语

本次服务培训的成功举办得益于培训团队的精心筹备和员工的积极参与。通过不断提升员工的专业能力和服务意识，我们相信服务质量将不断提高，客户满意度将进一步提升。未来，我们将继续努力，不断改进和创新培训方式，为员工提供更优质的服务培训，为公司的可持续发展贡献力量。

服务培训总结报告 篇10

1、热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

2、迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，高工作效率。

3、积极参与各种职位培训：培训学习是进步与发展的原泉。

4、要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。"一勤天下无难事"的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

5、要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

6、要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

7、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是"敬无在"，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

8、平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

10、每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。