银行方案
发布时间:2023-08-20 银行方案银行方案11篇。
如何为自己的方案润色呢?在开始一项工作之前。我们应当静下心来拟写一份工作方案了。想要系统地了解“银行方案”的知识点幼儿教师教育网为您推荐这篇文章,希望以下介绍可以对您提供一些帮助和启发作为参考和借鉴之用!
银行方案 篇1
第一部分:中国建设银行员工培训计划
本文件以下内容需付费浏览第2部分:××银行××分行年度培训计划
****银行分行20xx年度员工培训计划
为进一步加强支行业务建设,着力提升各类培训的过程跟踪和结果考核,切实提升培训整体效果,根据《**银行20xx年培训计划》(****?20xx?***号)文件要求,结合支行战略发展和业务需要,支行制定了《**银行**支行20xx年度培训计划》,明确支行人才培养目标,加大讲师选拔和培养力度,推进业务课程资源建设,不断提升支行全体员工的职业素养和业务技能。
一、培训方案编制原则
(一)总行导向原则。严格按照总行及各条线年度培训计划的要求,对培训项目、学分、积分、培训时长及培训效果等进行组织、跟踪与考核,并结合支行培训需求保障量与质的双重达标。
(二)务实有效原则。在整个培训方案的编制、实施和考核过程中,要始终确保求实、求精,并采用创新性的培训管理方式对培训全过程进行管理,提升培训效果。
二、培训目标
20xx年度培训目标分为线、部门培训目标和个人培训目标。
(一)条线培训目标
**各支行培训落实率不低于95%;各行信用评估合格率不低于95%;移动学习平台人均微课程数不少于200门,达标率不低于95%;
(二)个人培训目标
每名员工必须完成20xx年度网络培训40学分,其中所需学分不低于20分;员工m-learning平台每月人均学习微课程数不低于25门(从5月份开始计算数据),全年完成不低于200门微课程。
三、培训计划
综合部、业务管理部和交易银行部负责组织全行员工的相关培训,培训内容为总行文件、风险案例、营销技巧以及与业务工作相关的其他金融知识等。具体培训安排详见附件一。
(一)培训需求的制定。支行根据年初各条线年度培训计划,制定支行年度培训计划(祥见附件二)。培训内容必须包括但不限于总行文件、风险案例、营销技巧等与业务工作有关的财务知识。
(二)培训对象的覆盖。综合部根据培训内容确定培训对象。支行以资源共享的原则开展培训课程,为促进支行业务发展,进一步提升员工学习积极性,培训课程采取自愿报名、自主选择的方式,在一定程度上充分给予员工培训课程自主选择权。
(三)培训内容的设计。各部门要围绕年度重点工作、重点发展业务和重点提升技能设定培训课程和内容,要把培训作为推进各项工作重要抓手,秉承一切为了提升支行业务发展的中旨,避免为了培训而培训现象的发生。
四、培训管理
(一)培训制度
支行成立了培训联络小组,由各条线业务骨干组成,具体如下:
每月25日前,各联络员向综合部培训岗报送每月培训档案,具体包括每个面授课程的培训通知、《培训签到表》、《课程质量评估表》、培训教材/讲义、学员考核材料(试卷/答卷)、学员成绩单、活动报道、每月培训计划的执行、每月重点培训情况和每月讲师贡献度积分统计。综合部培训岗位要做好整理归档工作,及时做好每门面授课程的评价和反馈。
(二)内训师管理
1.讲师工作职责。负责主讲课程的开发和题库建设工作,完成有关课程的讲授工作,辅导员工进行日常业务操作,帮助其控制相关风险,提升员工的业务水平。
2.内训师的选拔机制。支行为了营造“人人争当内训师”的良好竞争氛围,本着公开、公正、公平的原则,各部门应积极鼓励员工参与竞聘。内训师入选名额为条线员工总人数8%以上,可通过员工自荐和条线推荐两种方式报名,支行根据报名和条线推荐情况,经支行行长办公会议讨论后,确定获得讲师资格人员,并发放讲师聘任证书。
年内,综合部负责根据课程教材和课程组织内部培训师的选拔
授课、互动情况等内容填写《聘任会评分表》(祥见附件三),按照成绩排名先后录取。
3.内训师考核机制。支行内训师按年度积分制管理方式,激励讲师对培训工作做出持续的累积性贡献,具体考核和激励办法如下:
考核积分参照表:
支行讲师激励办法:
①物质奖励
a、 讲师按年度积分排名,前三名给予额外现金奖励。标准是:第一种是现金人民币;第二名现金元;第三名现金元。
b、 每年,所有内训师都会得到支行准备的精美礼品。②精神激励
支行对优秀讲师进行通报或现场表彰;并为优秀讲师在支行文化墙专栏宣传,树立内训师的个人形象和品牌。
③晋升激励
总行组织讲师比赛荣获奖项的且在支行讲师积分排名前五名的,该员工在支行岗位竞聘时不受限制、且在年度员工等级考核中予以优先考虑;
(三)培训课程过程管理
20xx年培训工作主要是贯彻总行重要培训任务并且结合支行经营管理需要,结合各业务条线发展的实际需要,系统分析员工培训需求,制定全行性培训计划。
(一)充分课前准备。各类培训实施前,培训联络员及时与综合部培训岗联系,应提前做好培训前各项准备工作,如学员通知、讲师通知、场地的预约和布置、教具的准备、课程内容的审核、讲义和教材的制作、课程效果评估资料准备、课程考核资料的准备等。
如果培训课程有临时性和变化性需求,联络官可通过非工作时间向综合部培训岗汇报。
(二)严密过程跟踪。于本年度12月底前,收集并汇总全支行各类培训,于明年年初制定支行年度培训计划,并对各条线、部门的培训,一律统一管理,统一追踪,定期抽查。
培训过程中,培训联络员应落实好学员签到工作,组织学员填写《培训签到表》,维护课堂培训纪律、并注意培训现场互动环节,并做好培训现场的拍照留档。
(三)严格结果考核。关键是如何提高培训效果,如何真正掌握员工的培训效果。今年,支行将继续优化开展员工业务综合能力考核,扭转制度效果。
培训结束后,培训联络员应从两个层面对培训效果进行统计。首先,在课程和讲师层面,要求学生在所有面对面课程结束后,对课程质量进行评分并汇总得分。第二,课后通过多种形式的发展
篇三:农行培训方案
农业银行巫山支行员工培训方案
(修改)
一、培训目的
1提高各级管理者的领导能力、管理技能、营销管理能力和团队合作能力。
2转变银行经营理念,提高客户经理和财务经理的沟通能力,掌握各种银行产品的营销技巧。
3.了解新会计准则对银行会计的影响和要求,掌握企业财务报表分析方法,熟悉金融业税收法规,提高银行业务操作技能。
二、培训对象
支行行长、部门经理、网络总监、客户经理、财务经理等
三、培训方法
集中理论学习与业务技能强化相结合,由专业教师授课,对每一项培训内容集中进行考试考评,综合成绩合格者由重庆工商大学财政金融学院颁发结业证书。
四、培训时间和地点
培训时间:每月第二个周末两天,总培训时间约24天。培训地点:农业银行支行
五、培训内容
银行方案 篇2
银行年底活动是银行营销工作中的重要部分,也是银行为客户提供优质服务的重要方式。为了让客户能够更好地享受到银行的各种福利和优势,银行采用了一系列的年底活动方案,以吸引客户的注意力,提升银行的品牌形象。
首先,银行可以针对不同的客户群体制定不同的年底活动方案。针对年轻人客户群体,可以推出具有时尚新潮风格的年终庆典方案,比如说设置现场音乐表演、举办寻宝活动、推出优质礼品等多种多样的形式,以吸引年轻人的眼球,并增强银行的知名度和影响力。对于中老年客户群体,可以设置定期理财推荐或者免息优惠贷款方案等活动,以满足他们对于稳定和安全的财务管理需求。
其次,银行在活动中还可以利用多种方式来促销产品和服务。可以借助年末消费热潮,推出信用卡优惠活动,如返现、积分兑换、抽奖等多种形式,吸引消费者使用银行产品。同时,银行也可以定制客户专属的金融投资方案,在活动中推出年度最优的理财产品,或者为客户提供优质的投资咨询指导等方式,以帮助客户更好地管理财富资产,提高利润收益。
另外,银行的年底活动方案中,也要注重提升客户的满意度和忠诚度。以举办“送分类”为例,银行可以通过送礼品、现金和积分等方式来回馈客户的忠诚度,让他们更加爱惜银行这个品牌;同时,银行也可以通过设立售后服务中心或者衍生服务团队,提供贴心周到的售后服务,这样可以增加客户的满意度,提高客户的忠诚度,进而提高银行的经济效益。
最后,银行的年底活动方案,还要注重与社会责任的结合,根据对社会环境的关注和传达,结合社会需求,在年度庆典活动中增加社会公益慈善、绿色环保、普及文化知识等元素,进而吸引更多的社会资源、培养更多的志愿者、凝聚更多的力量,共同推动社会的和谐发展。
综上所述,不同的银行年底活动方案,都是结合自身的品牌特点、客户需求、市场形势等综合因素的,旨在提高品牌影响力、优化客户满意度、营造良好的企业社会形象,进而以促进银行的发展和创造良好的企业效益。
银行方案 篇3
1、回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2、借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3、对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4、活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。
5、加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。
同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化浦发银行的服务品牌。
特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种浦发银行卡的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。
由三湘支行员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞我是真的很不错)现场调酒表演
活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆浦发银行感恩节快乐。
舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。
在银行前坪设立背景板,图案背景为长沙市网格地图,上面依据浦发银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用浦发各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是浦发银行回馈客户,客户投入浦发的意义。
由工作人员先展示浦发各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡?观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,限时30秒。
飞行棋是一种大众的游戏,在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。每次由5—8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。
现场设立一个背景板,中间是浦发三湘支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的.KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。
浦发东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。
注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。
在活动中开辟半小时,浦发银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。
在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。
拿出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。
1、确定盖章兑奖凭证,即盖有浦发银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。
2、参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证
3、活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。
4、确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,浦发银行三湘支行对本活动享有法律范围内的最终解释权。
1、盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。
2、浦发东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。
3、幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4、5L金龙鱼油一瓶。
19:40——19:50现场提问环节,针对浦发银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。
20:30——20:35浦发银行舞蹈表演(建议:手语舞我是真的很不错)
注:在整个活动过程中,三湘支行始终接受业务办理,并对符合奖励要求的当场奖励。
银行方案 篇4
标题:银行沙龙策划方案
摘要:本篇文章旨在详细介绍银行沙龙的策划方案,通过提供丰富多彩的活动内容,增进银行与客户之间的交流和合作,提升客户满意度和品牌价值。本文将从活动内容、组织架构、合作伙伴、宣传推广等方面进行阐述,希望能为银行沙龙的策划与实施提供有益参考。
(正文:1000字以上)
第一部分:活动内容
1. 主题确定
银行沙龙的主题应根据目标客户的需求和市场状况确定,可以选择财务管理、投资理财、金融科技等热门话题作为主题。主题确定后,需要在团队内进行广泛的讨论和研究,制定详细的议程和活动流程。
2. 专家演讲
邀请行业内的专家进行演讲,分享最新的金融趋势和经验,为客户提供有价值的信息和知识。演讲者的选择应根据其专业背景和知名度进行,确保能够给与会者带来高品质的演讲内容。
3. 座谈会
通过组织座谈会,让客户与银行高层和专业人员进行面对面的互动交流,共同探讨金融相关话题。座谈会可以围绕某一主题展开,提前确定好话题和议程,并安排专人主持,确保座谈会的秩序和效果。
4. 互动体验
设计一系列互动体验环节,提供给客户更丰富的参与体验。可以设置投资模拟、金融知识竞赛等活动,以小组或个人形式展开,激发参与者的兴趣和互动。
第二部分:组织架构
1. 策划团队
成立专业的策划团队,负责整个活动的策划和执行。团队成员应具备丰富的金融知识和市场经验,能够根据市场状况和客户需求进行灵活的调整和变化。
2. 活动执行
确定专人负责活动的执行和协调工作。需要确保所有活动环节的顺利进行,包括场地布置、嘉宾接待、客户签到、流程控制等,提前做好充分的准备工作。
3. 合作分工
与其他金融机构、合作伙伴进行分工合作,共同举办银行沙龙活动。可以邀请保险公司、信托公司等合作伙伴参与活动,并在活动中提供相关的产品和服务展示。
第三部分:合作伙伴
1. 金融机构
与其他银行或金融机构合作,共同举办沙龙活动。通过合作,可以扩大活动的影响力和参与人数,提供更多元化的内容和资源。
2. 行业协会
与相关行业的协会建立合作关系,共同推动银行沙龙活动。通过协会的资源和影响力,能够吸引更多行业人士和专业人才参与活动,增加活动的专业程度。
第四部分:宣传推广
1. 线上宣传
通过官方网站、官方微信公众号等渠道进行线上宣传。发布活动的时间、地点、主题等信息,吸引更多关注者参与活动。
2. 线下宣传
通过海报、传单、户外广告等方式进行线下宣传。在银行营业厅、商业区等重要场所进行宣传,提高活动的知名度和参与度。
3. 媒体合作
与主流媒体建立合作关系,进行媒体宣传。通过电视台、报纸、杂志等渠道进行活动报道和宣传,扩大活动的知名度和影响力。
总结:银行沙龙是银行与客户之间交流合作的重要方式。通过制定详细的活动内容、建立强大的组织架构、与合作伙伴开展密切合作,同时进行有效的宣传推广,银行沙龙可以成为提升客户满意度和品牌价值的关键活动。银行在策划与实施银行沙龙活动时,应根据客户需求和市场状况进行灵活调整,不断提供有价值的活动内容,与客户建立更紧密的合作关系。
银行方案 篇5
篇一一、现场布置
(一)入口布置;1、大门口铺设大红地毯100m,以红色衬托开业时的喜庆气氛;2、入口处设置大型充气拱门1座,或灯笼柱子1对,大气不凡、雄伟壮观,拱门上面粘贴内容为:“热烈祝贺中国xx银行隆重开业”3、红毯的两侧摆放若干花篮,充满温馨、吉祥、喜庆;4、大门口前安装**一对,寓示狗年“旺狗献端,吉祥生财”的祥和气氛。
(二)楼体布置:1、大楼悬挂祝贺语直幅若干条;2、银行前面或楼顶施放祝贺语氢气球若干个。3、大楼往下拉若干三角彩带。
(三)营业厅布置:1、厅内放置若干盆景鲜花,亲和自然、时尚温馨;2、天花板悬挂金融**pop。三。厅门两侧可设置相关服务项目及特色展板。4门楣上挂着吉祥喜庆的红灯笼。
二、户外布置
以开发区支行为形象焦点,着力营造开业庆典的喜庆氛围,以此传播银行开业信息,吸引消费者眼球。
1、街道灯杆上悬挂支行开业形象挂旗。
2、每根电线杆斜拉三角彩旗。(视现场而定)
三。街道的绿化带用彩旗装饰。(视现场而定)
三、礼仪规划:
1计划邀请有关部门领导和嘉宾参加;
2精美时尚的请柬提前送到客人手中;
三。邀请**主持人担任司仪,为仪式的衔接铺路;
4安排多名礼仪小姐为开幕式提供一系列礼仪服务;
5、开业庆典所有工作人员统一着装,完美一致、亲和团结,显示单位的凝聚力和向心力;
6邀请舞狮队和乐队为开幕式加油助威;
7、准备礼品袋、贵宾证于庆典前夕备发;
8.设置值机台,桌椅,值机用品和台卡;
9准备一些胸花供贵宾现场佩戴;
10、准备庆典礼花10筒;
11、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品;
12调整音响电器设备,为庆典现场营造节日气氛;
13我们将邀请**名记者参观活动现场,收集新闻,扩大影响力。
四、庆典程序:
18:00全体员工到达岗位,做好庆典前的各项准备工作;
2. 8:30打开声音,*优美的歌曲,活跃的场景;
三。9点,客人陆续到达,礼仪小姐提供了一系列服务;
49:20,主持人到场介绍分公司概况及相关事项;
5、9:28主持人宣布庆典仪式开始,嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场,此时鼓乐齐鸣,劲狮狂舞,主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后,宣布主要嘉宾的讲话程序:
① 开发区支行行长致欢迎辞;②银行领导致辞;③特邀嘉宾代表致辞;
6、9:50讲话完毕,开始剪彩,礼仪小姐提供道具,嘉宾剪彩,此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻,鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空,主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮;
710:00,嘉宾们参观了开发区支行。
8、11:30招待宴会,酬谢各位嘉宾。
任何营销计划的目的和目的都是为了提高产品的销量,创造和提升品牌形象。本次营销方案将从市场、市场环境、消费者、产品等方面分析然后根据影响客户买房的主要因素,再根据因素制定出相关方案,已到达销售银行卡的目的。
正文:(一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析:
1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示,20xx年第一季度,全球普通手机销量为3.147亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长48.
7%,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达到6165万部,同比增长50%。预计到20xx年底,智能手机用户将超过1
5亿。据估计,智能手机将以每年50%的速度增长。这意味着到20xx年,中国一半以上的手机用户将使用智能手机终端,这将全面进入手机智能化时代。
2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况,所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡,民生银行相对于建行而言有如下优势:
1.转账汇款,手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
三。免收年费、短信提醒费、小额账户管理费。
缺点:1。建行网点比民生银行多,方便消费者办理业务。
2.建行你民生银行基础雄厚,挂国家信誉,对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析:通过和其他组比较,我们组得出了如下结论。
优点:1。有丰富的社会实践经验。
2在不断进步和工作的过程中,我们积累了丰富的人力资源。
三。思维活跃,遇到问题能迅速解决问题。
缺点:1。团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多,所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯:对物品的**没有清晰的把握,不喜欢讨价还价,不愿意花太多时间,一般为有目标的按需购物,知道要买的对象便直冲目标,不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2女孩的消费习惯:对商品更关注**,购物时更细心谨慎。我喜欢讨价还价,省钱,但彼此对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案
1)1.根据现在学生对明星的崇拜,我们将以“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”门票为奖励,举办一场以“节约每一分钱”为主题的活动,活动结束后现场**第一名3人这三名可以任意选择“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第二
名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第三名1名,可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费,参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式:主要以发传单的方式进行,预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力,我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换,我们组为什么不免费啦,原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(四)财务预算:根据我们组和“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的工作人员交流这三场节目门票大概都在60元左右,本次活动预计100名参与者,安慰奖就是每个人充一元话费,根据**上的拍价大概一元话费实际**为0.98元可以买到,印500张彩色宣传单大概110元,所以合计本次活动总开支大概是60*6+(100-6)*0.
98+110=562.12元
(五)人员分配:
1)肖振华主要负责
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票**。
2与学校讨论租用教室的问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放,数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放,数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放,数量260张
(六)活动时间安排20xx年11月23号。
篇三为推动我行驿站卡业务的进一步发展,加大宣传力度丰富**手段,持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动,提高和增强驿站卡的市场竞争力,同时,为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果,决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动,力争实现在原有发卡量的基础上,“驿站卡营销再上新台阶。
一、营销宣传活动目的
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动,保证驿站卡业务的持续、快速发展,继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量,通过宣传,对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页,讲解驿站卡的使用知识,加强客户关系维护,不断提高客户忠诚度和满意度,进而吸引更多的目标客户。
2、 营销活动将于20xx年7月30日至20xx年8月1日举行。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展,有组织、按计划实施活动进程,宣传活动个人业务部负责,负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加中国银联河南分公司联合营销活动,中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡,夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供。在此基础上,我行可以增加我们特色的宣传内容。
(二)、统一奖项设置。车站卡的持卡人可获得三项奖励。 每个奖项的奖品价值分别为3000元,1000元和500元。还可针对收银员设特别奖项。
其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供,其余奖品由我行提供,兑奖由我行负责,我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联posp**系统的自动出奖功能,实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到pos单据的备注栏,如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点:根据我市的餐饮、百货营业情况,特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容:活动期间,凡持有我行银联“驿站卡”,在指定的以上四家参与单位,单笔刷卡消费在100元(含)以上,即有机会中奖(现场消费自动出奖),兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系,能与商户达成商户协议,充分的寻求商户的资源支持,凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持,同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报,发放宣传彩页想客户进行宣传。
(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联**及其它渠道进行宣传。
个人业务部
银行方案 篇6
1、建议:在9月20日以后来一次“龙卡变身变形金刚卡”冲刺刷卡消费或入会量有奖**活动。如果可以的话,你可以参考宣传价值,把演唱会门票加到仪式上(ccb)
2龙卡visa品牌信用卡持卡人消费满1000美元的境外消费者,送1000元人民币。
建议:优惠1000元抵两张演唱会门票。(对于不愿意接受返现的客户,可以参考返现金额来制作演唱会门票。)
3活动对象: 未持建行信用卡的客户,未持有建行信用卡的客户于2012年4月1日至9月30日期间登录建行**或网银**成功申办建行信用卡(建设银行),活动期最后有机会得到演唱会门票一张。建议:
现在推出办龙卡有机赢得演唱会门票一张,消费满100月有机会赢得vip门票一张
4. 活动对象: 账户状态正常的龙卡信用卡个人客户(安居分期受理对象不包括学生卡、商务卡、附属卡、担保办卡和准贷记卡;商户分期受理对象不包括商务卡),活动期最后有机赢得演唱会门票,建议:
上卡家装活动,做一个特别的活动,联合百强集团或家装公司,家装超过多少元就能拿到一张**会门票。(原活动在刷卡打六折左右)
5.建议:银行在存款和投资超过五十万的贵宾客户可以赠送一张门票,来宣传和回馈一直支持的大客户,希望以后在此行投资。
同时可以举办一个大客户赠票会,让大客户们见面,同时真心聆听客户们对银行的意见和看法,有任何想法都可以提出来。从而达到客户与银行之间的双赢效果。
6建议:针对信用卡消费这一块,可以在从去年10月至今年10月之间,消费满多少元(银行自定),赠送一张演唱会门票,同时消费满多少元(银行自定)有机会抽取演唱会门票一张。
7建议:吸引商家、**让消费者刷本行的卡,在刷卡机上刷满多少元(银行自定)或是以前的几倍(银行自定)后,赠送一张vip演唱会门票一张,从而达到让商家来宣传办贵行卡优惠多多,在同样的情况下商家说一声刷贵行卡可以大家都赢得演唱会门票,卡主之间肯定相互宣传贵行优惠,大家互相共赢。同时,您可以通过银行购买****的机票。
8建议:从即日起至活动结束前,凡刷贵行卡买新婚用品(家装、戒指、家电,持结婚证兑换)满万元(银行自定),银行可以和当地各大商场、黄铂金店协商,自行签订消费合同,对新婚新人的中心祝福,同时体现贵行的实力与祝福。
9建议:(招商银行“大**”澄清)现在银行的积分换礼存在欺骗现象,为了博回大家的信誉度和点击率,贵行可以和我们2012星光大道演唱会进行回礼对接。积分满多少元(贵行与本公司进行协商)者,兑换编号与密码到本公司指定地点购买**的低价的演唱会门票。
10建议:贵行可以统计从去年10月到今年10月的信用卡还款无不良记录者,有机会参与演唱会门票**活动,让卡主与贵行联系参加互动,不能看演唱会也有小礼品相送。以此奖励一直没有不良记录的持卡人,以达到银行的信用宣传和卡消费的增长。 具体计划由您的银行制定。
建议:十月**周即将到来。贵行是否还在考虑如何为员工提工满意的福利?现在不用担心,2012星光大道安徽巡演帮你,发福利让工作人员来参加演唱会。
同时有机会代表贵行上台与明星同台表演,做金融业中的“明星”就在今年十月。
银行方案 篇7
银行年底活动方案
为了吸引更多的客户,提高品牌知名度,促进业务发展,很多银行都会在年底推出一系列有吸引力的营销活动。而在这些活动中,如何制定一个方案,才能满足客户的需求,取得好的效果呢?接下来,我们来看看银行年底活动方案的具体细节。
1. 活动目标
制定好银行年底活动方案的第一步是确定活动目标。活动目标应该是可衡量并可以实现的,并要具备以下特点:
(1)与银行的整体目标相匹配;
(2)能够吸引消费者的兴趣,产生购买欲望;
(3)可衡量,能够测量活动的效果;
(4)能够提高品牌知名度,带来更多的业务。
2. 活动内容
银行年底活动方案的核心就是活动内容,这是吸引客户的第一步,应该具备以下特点:
(1)具备独特性,能够与其他银行的活动区别开来;
(2)能引起客户兴趣,满足他们的需求;
(3)具备可持续性,能够吸引客户并保持长期效果。
3. 宣传渠道
银行年底活动方案的宣传是至关重要的。宣传的渠道主要有以下几种:
(1)社交媒体:通过各大社交媒体平台发布广告、推送活动信息,进行直播等活动进行宣传;
(2)电视广告:通过电视媒体为广大观众介绍活动特色和优惠;
(3)户外广告:通过在交通要道、商业街区等地摆放广告牌进行深入地宣传。
4. 活动的时间和地点
银行年底活动方案的时间和地点也至关重要。时间应该选择在年底,以便能够吸引更多的客户;地点应该选择在银行附近的人口密集区域,能够吸引周边居民的注意。
5. 活动后续方式
银行年底活动方案的最后一步是设计好活动后续方式。应该制定好完整的后续方案包括:
(1)客户信息收集:活动中应当布置人员负责搜集客户信息,以便后期进行有效的宣传和业务推广;
(2)客户服务保障:活动期间应该统一设立客服站点,确保来访客户的疑问能够得到及时解答;
(3)获奖清单公布:制订出详细的奖项计分表,并及时公布获奖名单,让客户了解到获奖的权益和奖金;
(4)活动反馈处理:活动结束后应及时收集客户的反馈意见,对活动进行评价,总结活动经验,以便在下次活动中做出更好的调整和安排。
结语
银行年底活动方案的制订需要非常细心的准备和执行,需要考虑到客户的需求、品牌形象等方面。只有制定好一个完整的方案,才能吸引更多客户,提高品牌知名度。
银行方案 篇8
银行营销活动方案
随着信息时代的到来,银行业面临着日益激烈的竞争压力。在这个竞争激烈的市场中,银行需要通过创新的营销活动来吸引客户、提升品牌形象和实现商业目标。本文将详细介绍一个银行营销活动的方案,包括目标、策略、实施计划和预期效果。
目标:
这个营销活动的目标是提高银行在客户心目中的知名度和形象,吸引新客户并增加现有客户的黏性。通过这个活动,银行希望能够增加存款、贷款和信用卡等业务的销售。
策略:
为了实现以上目标,银行决定采用以下策略:
1. 提供个性化服务:针对不同的客户群体,银行将提供个性化的金融产品和服务,以满足客户的具体需求。比如,为了吸引年轻人群体,银行将推出具有特色的移动银行产品,并提供在线理财和投资咨询服务。
2. 建立合作伙伴关系:银行将与其他知名品牌合作,提供一系列特别优惠的促销活动。比如,与航空公司合作,推出信用卡奖励计划,客户可以通过信用卡消费获得免费的航空里程。
3. 数字化营销:通过互联网和社交媒体平台,银行将进行广告投放和宣传推广,以增加品牌曝光度。同时,银行将利用数据分析工具,进行精准的市场定位和客户细分,以实现更高效的营销。
实施计划:
银行决定将这个活动分为三个阶段实施,每个阶段包括具体的营销活动和时间表。
阶段一:品牌曝光
在这个阶段,银行将在广告媒体上投放品牌宣传广告,并在社交媒体平台上展开品牌推广活动。此外,银行还将与知名博主和网红进行合作,进行线上线下的品牌宣传。
阶段二:产品推销
在这个阶段,银行将在各个分支机构和营业厅推出具有特色的产品促销活动。比如,为了吸引存款,银行将提供较高的利率,并赠送礼品给存款客户。此外,银行还将推出一系列贷款和信用卡促销计划。
阶段三:客户保持和发展
在这个阶段,银行将重视客户的维持和发展,通过提供个性化的服务和优惠活动,来增加客户的黏性。银行将提供一对一的理财咨询服务,并给予VIP客户更多的特权和优惠。
预期效果:
通过这个营销活动,银行预计可以实现以下效果:
1.增加品牌知名度和形象。
2.吸引新客户并增加存款、贷款和信用卡等业务的销售。
3.提高客户的黏性和忠诚度,减少客户流失。
4.扩大银行的市场份额和盈利能力。
总结:
银行营销活动方案旨在通过个性化服务、建立合作伙伴关系和数字化营销来提高银行品牌形象和实现商业目标。通过品牌曝光、产品推销和客户发展等阶段的活动策略,银行希望能够吸引更多的客户,提高销售业绩,并增加市场份额。在实施过程中,银行将充分利用互联网和社交媒体平台,以及与其他知名品牌的合作,来提升市场竞争力和营销效果。这个方案的成功实施将为银行带来广阔的商业机会和发展空间。
银行方案 篇9
邮储银行“感恩‘邮’你”策划书
一、活动主题 :感恩回馈
二、活动时间: 元旦前夕
3、 地点:邮政储蓄银行
四、活动目的 :通过宣传片与现场活动相结合的形式,体现邮政储蓄银行服务理念,推广相关业务,以感恩活动的形式吸引客户眼球,加深对邮储银行的印象。通过升华感恩的主题,我们可以增加与客户的互动和体验,从而提高客户满意度。
并通过现场推介和**报告,让客户更好地了解邮政储蓄银行。
五、活动安排
1准备阶段
宣传阶段:时间
(通过微信公众平台、官方**、自**以及标语加宣传画册、版面)对本次活动造势,适当可加入**和赠送礼品环节吸引。)
2节目准备彩排阶段
确定活动**1雪绒花,2个小苹果,3颗感恩的心,4颗相爱的心
您需要专业的舞蹈演员吗(您可以选择连接活动或由我们的工作室安排)
**生产阶段具体时间:2017年12月5日前
确定参与者的具体人数,舞蹈的具体时间:
进行第一次排练具体时间:
(参与者有十足的勇气,注重团队的团结性,要全力以赴,认真投入到这份工作中。这也是对每个人克服羞怯心理能力的锻炼,摆脱不必要的思想束缚。)
进行第一次非正式彩排(熟悉场地位置调整) 具体时间:
第二次正式彩排(活动前夕服装和道具均已到位)具体时间:
三。场地内应布置服装和道具(场地应具有温馨喜庆的气氛,以及与节目或邮政储蓄银行有关的小道具)
4确定(是否)需要现场乐器
5音箱设备(自备)
六、具体内容
七、摄制
根据mv的拍摄规则,有导演、专业的拍摄工具和道具。
并且后期还要对拍摄**进行剪辑、音效处理等。
银行方案 篇10
银行防火应急演练方案
近年来,网络安全问题愈发严重,不少银行因为防火措施不到位而导致信息泄露、窃密等安全问题,给银行的声誉和客户的利益造成了巨大损失。在面对此类问题时,保障银行信息安全的重要性不言而喻。银行防火应急演练方案是为了让员工知道如何应对突发事件,如何快速地找到和解决问题,以提高银行信息安全,保障银行利益和客户权益而制定的计划。
一、演练目的
银行防火应急演练的目的是为了增强银行员工在安全事故发生时处理问题的能力,提高应变和处理突发事件能力,防范安全问题的发生和事态的扩大。通过防火演练,可以检验实践中的防火措施是否已经完善,发现并得到解决一系列潜在问题。
二、演练对象
银行防火应急演练面向的演练对象主要是银行员工和银行信息化管理人员,包括值班人员、工程师、安全管理员、数据库管理员、邮件管理员、网络管理员、应用管理人员等。
三、演练时间
银行防火应急演练通常在非工作日或节假日进行,因为演练一般会影响到银行正常工作的进行。通常演练的时间在一个半小时左右。
四、演练内容
防火演练通常由模拟事件、演练预案、模拟现场、应急处置等环节组成。
1. 模拟事件:通过制作防火演练模拟事件,让员工能够更加真实的了解防火演练的基本流程和接下来可能面临到的问题。模拟事件可以是从网络不安全、火灾、融雪等途径造成的危机。
2. 演练预案:演练预案需要让员工了解银行的防火预案,包括演练内容、演练方法、应急队伍依据。因此在制定演练方案时需要详细列出具体的预案。
3. 模拟现场:将演习过程模拟成真实环境,演练者也需要在真实环境中进行演练,随时调整方案和解决问题。
4. 应急处置:组织要以良好的现场氛围和高质量的表现形式,将演练的结果进行详细清晰的阐述和总结。
五、演练要求
在演练防火应急演练方案时,需注意以下要求:
1. 让员工了解并熟悉预案防火演练的基本流程和接下来可能面临到的问题。
2. 掌握婚姻欺诈、个人身份盗窃、网络病毒等安全漏洞,防止未知漏洞的出现。
3. 检测银行系统的漏洞和安全缺口,采取可行的补救措施。
4. 安排全员参与,强化员工的信息安全意识,提高员工在应急事件处理方面的能力。
5. 提高应急队伍能力,在应急处理过程中控制突发事件,尽快实现恢复正常工作。
六、总结评估
银行防火应急演练方案实施后的总结评估是必不可少的环节,以总结防火演练的效果和改进问题。通过演练的实际效果来检验防火措施的效果。
1. 对演练结果进行总结归纳,发现有价值的防火措施评估,形成有实际意义的信息防火措施解决方案。
2. 调整防火预案和应急处理流程,及时对发现的问题进行改进和调整,人性化设置演练。
3. 针对现场指导、信息技术和人员安排等环节进行检验和归纳,制定出新的更加完善的应急处理方案。
银行防火应急演练方案是银行保障信息安全、及时应对和处理安全问题的重要途径。通过合理、有效的预案、规范、演练等防火工作,可以提高银行员工危机意识和处理能力,在安全框架内有效地保障银行得到顺畅运行的同时,也宣传并推广良好的信息安全保护理念,构建银行安全生态系统。
银行方案 篇11
银行产品和服务的营销方案是关键的,它们为银行吸引新客户、保留现有客户、增加销售和提高利润等方面发挥着至关重要的作用。本文将详细介绍一些银行等金融机构常用的营销方案。
首先,银行可以通过提供个性化的金融产品和服务来吸引客户。随着金融科技的发展,越来越多的银行开始采用大数据和人工智能技术,根据客户的需求和偏好开发定制化的产品。这些个性化方案能够吸引不同类型的客户,并满足他们的特定需求。例如,银行可以根据客户的账户余额和消费习惯,提供专门为高净值客户设计的增值服务,如理财方案、高级银行卡和优先办理服务。
其次,银行可以通过营销活动吸引新客户。银行可以组织各种类型的推广活动,如开展赠礼活动、推出新产品或服务的特别优惠、举办金融知识讲座等。这些活动不仅能够吸引新客户,还能够增加银行的知名度。此外,银行还可以与合作伙伴合作,开展联合营销活动。例如,银行可以与大型零售商合作,在购物时提供额外的折扣或积分奖励,以吸引客户办理银行卡。
然后,银行可以通过提供24小时全天候的服务来保留现有客户。在现代社会,人们希望能够随时随地获取银行服务。因此,银行可以投资建设全天候的自助服务设施,如自助取款机、自助存款机和网上银行平台等。这些服务不仅方便了客户,还减少了银行的运营成本。此外,银行也可以通过电话、短信和社交媒体等渠道提供及时的客户服务,以解决客户的问题和需求。
最后,银行可以通过提供专业的金融顾问服务来增加销售和提高利润。随着金融市场的复杂性增加,越来越多的客户需要专业的理财建议。因此,银行可以聘请专业的金融顾问,为客户提供个性化的理财方案和投资建议。这不仅能够增加银行的销售额,还可以提高客户的满意度和忠诚度。
总之,银行等金融机构的营销方案对于他们的业务和利润至关重要。通过提供个性化的金融产品和服务、组织推广活动、提供24小时全天候的服务以及提供专业的金融顾问服务,银行可以吸引新客户、保留现有客户、增加销售额和提高利润。随着金融科技的发展,银行的营销方案将变得更加多样和具有创意,以满足不断变化的客户需求。
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银行中秋节活动方案(汇集11篇)
银行作为一种金融机构,银行时不时都会制定一份活动方案来举办活动,从而丰富客户的服务体验。下面是小编帮大家整理的银行中秋节主题活动方案(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
银行中秋节活动方案 篇1
“中秋行”
时间:
x月xx日(暂定)
地点:
xxx现场
活动对象:
xx银行客户,预计来访30人左右
活动内容:
xxx项目介绍
室外:湖边烧烤、垂钓、环湖双人自行车、环湖跑;
室内:现场制作月饼、儿童沙画、多肉植物盆景diy;
人员安排:
1名工作人员负责前期策划,活动公司负责当天活动物料安排,光大银行领队负责对接及引导客户;
活动流程:
9:00指定地点集合,xxx专车接送
10:00到达xxx,签到姓名+电话(赠送随手礼)
10:10xxx项目介绍及参观(20分钟内)
10:30室内活动
银行中秋节活动方案 篇2
xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱,开展“xx”专项营销方案。具体方案如下:
一、活动时间
20xx年9月x日——20xx年9月x日。
二、活动对象
我行xx卡的客户。
三、活动方案
(1)活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励(前x名)。
(2)凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效。
(3)凡绑定我行xx卡的客户(含x月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:
一等奖x名,高档电锅一个。
二等奖x名,移动电源一个。
三等奖x名,x元话费。
特别大奖:凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的'客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明
中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取,三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。
银行中秋节活动方案 篇3
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.xx银行是哪年成立的?
2.xx银行的经营理念是什么?
3.xx银行理财产品的`产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
4.活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
xbox360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
银行中秋节活动方案 篇4
本次活动以“中秋”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
一、活动时间
20xx年9月x日-9月x日。
二、活动目的
以中秋佳节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传。
三、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“中秋”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“中秋”凡在活动期间办理银保产品的客户,可获得价值xx元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。各行应根据当地实际情况,积极筛选x个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的'方式,提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
2.“中秋”活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
(三)“中秋”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
2.抓住中秋节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户-资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“中秋”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“中秋”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在x月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平;
3.自助设备存取款及其他代理业务交易量比x月份增长x%。
银行中秋节活动方案 篇5
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
一、活动内容
(一)开展“xx”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户,分别赢取价值xx元的x商品。
(二)开展“xx”主题活动
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的x商品。
二、活动安排
活动结束后在x月中旬抽奖,抽奖在公证部门的.公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点xx。
三、活动声明
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点xx,视为客户自动放弃。
四、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
银行中秋节活动方案 篇6
一、活动主题:
“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销·自助服务送好礼”
(1)凡在活动期间办理银保产品的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
(2)活动礼品由各行自行购置。
(3)各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
(4)由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
2.“金秋营销·速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销·产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
2.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
3.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的`拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
银行中秋节活动方案 篇7
活动目标:
1. 提高银行品牌知名度和形象;
2. 增加客户黏性和忠诚度;
3. 吸引新客户;
4. 提升销售额。
活动时间:
中秋节前一周
活动地点:
各分行和营业网点
活动内容:
1. 主题活动:以中秋节为主题,打造温馨、浪漫的节日氛围。在每个分行和营业网点设置中秋节主题装饰,如灯笼、月亮、兔子等,营造节日氛围。
2. 客户福利:为银行的新老客户提供中秋节福利,如免费发放月饼、提供优惠的理财产品等。同时,推出中秋节特别定制的信用卡和储蓄卡,赠送精美的中秋节礼品。
3. 互动游戏:举办中秋节互动游戏,吸引客户参与。可以设置猜灯谜、猜中秋节谚语等游戏,参与者有机会赢取丰厚的奖品,如现金红包、银行积分等。
4. 亲子活动:举办亲子中秋节活动,吸引家庭客户参与。可以组织中秋节主题的亲子手工制作活动,让孩子和家长一起制作灯笼、月饼等,增加亲子互动和家庭亲密度。
5. 线上推广:通过银行官方网站和社交媒体平台进行线上推广。发布中秋节相关的文章和活动信息,吸引更多的用户参与。同时,可以举办线上抽奖活动,赠送中秋节礼品和银行积分。
6. 合作推广:与其他商家合作,共同推广中秋节活动。可以与月饼店合作,为客户提供折扣购买月饼的优惠券;与餐厅合作,推出中秋节套餐,为客户提供优惠;与旅行社合作,推出中秋节旅游产品等。
7. 客户感恩活动:在中秋节期间,向银行的忠诚客户发送感恩礼品和贺卡,表达对他们的感谢之情。同时,可以开展客户故事分享活动,鼓励客户分享他们与银行的美好故事,赢取额外的奖励。
活动评估:
1. 统计活动期间的客户增长和销售额增长情况;
2. 收集客户的反馈和意见,对活动进行评估和改进;
3. 分析活动的曝光度和传播效果,评估活动的影响力;
4. 对活动的成本和效益进行评估,确定活动的投入和回报比。
活动预算:
根据活动规模和内容制定详细的预算计划,包括人力资源、物料采购、礼品赠送、场地租赁等费用。
银行中秋节活动方案 篇8
xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱,开展“中秋”专项营销方案。具体方案如下:
一、活动时间
20xx年9月x日——20xx年9月x日。
二、活动对象
我行xx卡的客户。
三、活动方案
(1)活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励(前x名)。
(2)凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效。
(3)凡绑定我行xx卡的客户(含x月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:
一等奖x名,高档电锅一个。
二等奖x名,移动电源一个。
三等奖x名,x元话费。
特别大奖:凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明
中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取,三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。
银行中秋节活动方案 篇9
一、活动目的
1、拉近支行附近社区居民、商户距离,满足社区居民日益增长的金融服务需求。
2、巩固金融客户联系。
二、举办方
xxxx
三、活动时间
农历八月十五(x月xx日)
四、活动地点
xx储蓄银行xx路支行营业厅
五、参与对象
vip客户、邀约客户子女(年龄6到10岁)数量待定
六、活动形式
“一封信的历程”“包裹是什么”“卖报小行家”
七、活动内容
1.在规定时间之内,看哪位参赛者的粽子包得又快又好。
2.向得奖者颁发相应“礼品”。
3.凡参加比赛者都送一份纪念品。
注意事项
1.客户到场,理财顾问接待3.注意收集客户信息,理财顾问着重跟进准客户和意向客户,促其成交,侧重近期重点金融产品;
2. 9:20,理财顾问再次电话通知未到场的客户;
3.嘉宾评委入场,主持人介绍嘉宾评委并致辞;
4.评委宣布评比细则;
5.主持人宣布比赛开始(主持人把握气氛,全过程时间控制60分钟内);
6.主持人宣布获奖名单,嘉宾给予颁奖;
7.照相留念
8.主持人宣布比赛结束
银行中秋节活动方案 篇10
xx县xx行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱,开展“珍爱和平中秋有礼”专项营销方案。具体方案如下:
一、活动时间
20xx年9月x日—20xx年9月xx日
二、活动对象
我行圆鼎卡的客户
三、活动方案
(1)、活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。
(2)、凡x月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效
(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。
奖品设置:
一等奖20名,高档电锅一个;
二等奖100名,移动电源一个;
三等奖300名,10元话费;
特别大奖:凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。
(4)、凡x月x日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明:
中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取(总行六楼、xx路汽车站西),活动方案(1)及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
五、在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为沛县农商银行所有。
银行中秋节活动方案 篇11
一、活动主题:“秋季营销”
“秋天的事件营销”为主题,旨在与客户的公立中学运通银行与客户分享水果的培养、共创美好未来的愿望,交通银行个人银行业务以客户为中心,以实现银客”互惠双赢”的经营理念。都可以在此基础上,根据银行的活动中,提炼活动的主要特点FuTi“卖点”。
二,时间:
xx
三、目标:
在中秋节,国庆节引爆点,为客户和个人高中为主要目标群体、持卡人毫不动摇地巩固和发展客户,推广使用现金,能提高速度手续费收入在汇通等业务,主要目标,发展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,扩大产品范围,促进客户多频率、多品种、推动使用个人银行业务的全面发展;同时通过“秋季营销”运动的开展,建立品牌形象,提升我们的社会到客户服务(个人金融三级、社区服务、贵宾服务自助)的认知和感受,提高效率,分销渠道的电子提升经营绩效。
四、内容
主要活动包括以下内容:银行中秋节营销方案
(a)“秋季销售的产品优惠促销活动欢乐送”了。
鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进名片和自助设备的迅速增长,维持和强化竞争优势、gs速度业务带动持续、快速发展的汇款业务,在以下提供礼品、促销活动:
1、“秋季销售。自助寄HaoLi”
(1)我储蓄卡在活动期间在全省范围内的自助设备2次支付客户的`成本,我们可以付一笔押金证书,证书和当地的营业网点交换价值200元的一份礼物。先到先得,送走那么远。文档必须是相同的存单缴费,交换礼物,我愿意收回缴费凭证。
(2)在活动期间为比尔付款由客户签署的协议,可以获得价值200元的礼物。一个家庭,发送,签署了一份,先到先得,送走那么远。
所有采购活动的礼物。
2、“秋季销售双节”牌。
活动期间(1)年费免收卡的应用前景。
(2)卡到一个特定的标准,但由消费者POS银行卡交易当地文件和建设银行指定的位置,为相关标准的礼物,带来了这么远。
刷卡消费1000元(含)以上,给价值100元的礼物;
刷卡消费5000元(含)以上,给价值150元的礼物;
刷卡消费10000元(含)以上,给价值200元的礼物;
刷卡消费20000元(含)以上,给价值300元的礼物;
礼物应该完全满足客户在假日购物娱乐心理学,刷卡消费5000元以下的建议买机票、公园、货比三家门票如麦当劳用餐环境幽雅快餐机构设置,具体由自己决定票。
均应根据当地实际情况,积极筛选3-银行中秋节营销方案4大型商场、高档宾馆、豪华酒店和其他消费者交易量大,那些特约的消费标准的客户采取宽大的、提升的方式活动轰动效应。
由于时间对这一事件的一个多月,都应合理安排在节奏,确定每一天的礼物的礼物放在每一节课,同一天片名中的数字,检查派发礼物;同时都应该积极地做着不同的信用卡客户消费上班
3、“秋季销售。速度汇通优惠大放送”
在竞选期间,速度汇通汇款手续费20%的折扣价格。
(2)“秋季销售。产品发送”一个银色的欢乐网络产品和优质的服务活动显示。
提供商业网站,为单位的'“金秋销售。产品质量服务派”快乐而另一个银色的产品展示活动。主要内容:活动
1、营业场所张贴横幅挂、统一,把营销活动出具省级分公司和折叠竞选海报(最近)出具的小说,丰富、视觉效果,吸引顾客注意力。
2、这个网站胸牌、统一穿的亲和力,增加优秀的员工,我的激情,称职的员工服务形象。
3、在竞选期间,网站必须特别促销书桌和配备引导会员,加强动态水库推荐,引导客户自助通道的使用提供了不同的和缴费普通商业相关工作,做好失效日期。
4、积极开展高质量的服务工作,提高网络速度和柜台服务业务gs质量、加强与客户的沟通柜台人员,提高网络服务形象。
5、切实做好对客户服务、绿色通道严格按照有关要求提供优惠的服务,为客户创造一个愉快的假日的服务环境。
1、发展社区营销渗透表面,社区关系,不断接近计划社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节机会开展“金秋销售。产品寄出“社区营销活动喜乐、稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网络服务质量、户外展、社区金融教室,营销队伍社区宣传,等,均建立密切结合我们的社区服务形象,加强社区金融服务网络和目标之间的紧密联系,社区网站和社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合推广活动内容,确定社区的目标客户,积极拓展相关产业,提高社区营销业务的性能。
(1)积极拓展业务。Gs速度
九月、十月为学生入学或报告时,所有的新高峰进行学生证或录取通知书的营销活动,享受优惠汇款,吸引顾客,发展教育事业的学生社区市场业务;城市汇款更高频率的群体来说,比如商业社区商业人员、外出务工集团等,积极参与社区活动,提高市场营销活动的有效性,对潜在的汇款和有大异地代发工资的需求、跨区域国家企业,均可通过公共或私人为一对一营销,争取连接向导代发工资、批量汇款。
(2)促进个人储蓄存款业务
九月、十月个人储蓄目标社区为校园社区要确定批发市场商界抓住学生支付学费和商务交流频繁的季节特点,吸收储蓄存款。抓住股市休市的国庆期间的商机,关键营销”个人通知存款”,抓住机遇的新学生输入的一个关键营销”教育储蓄存款”,营销活动要注意突出我们的通知存款财富、教育储蓄助理只有两点创新优势。国庆节期间,都要做好安排,在竞选期间,都要安排专人值班,妥善处理客户的投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效的发展个人汽车贷款业务和各种个人消费信贷业务
在竞选期间,都应在汽车市场、家电批发市场分布、住房装修市场业务社会加强消费信贷和一辆车,我个人消费信贷的宣传和销售。加强对客户的营销努力高中,
促进资金融通服务集团客户合作,同时加强和财产保险公司和汽车经销商沟通合作,加大对集团客户资源开发力度,促进个人汽车贷款业务稳定增长。
活动期间,加快业务受理的效率和审批速度的基础上,规范操作为客户提供方便、高效的服务。
(3)“秋季销售。产品寄出”的活动。快乐
在这次活动中为切入点,通过建立客户回访制度,了解客户的需求,充分利用节日合作单位的服务功能为客户增值服务综合贵宾;同时,在一个高端客户持有”“十有自由考虑个人或家庭财务规划问题的有利时机,引进高端客户的个人理财业务,进一步提高快乐的吸引力的金融服务。主要内容:
1、在竞选期间,所有的字母或人造的客户端发送一个统一的省分行使贺卡,而同时又一定量的礼物。礼品袋由省级分公司的统一,签发的礼物。
2联合当地餐饮、娱乐产业的合作机构在高档在竞选期间举办我们的银行卡客户的折扣,联合机场、车站等交通部门银行提供贵宾服务银行中秋节营销方案。
3、国庆节期间,客户,确保所有的金融中心、金融柜台和客户设计窗口正常业务,同时组织机构,GeDai中心、商务代理切实贯彻客户服务和绿色通道优先优惠服务,为客户创造一个良好的假日服务环境,除了密切合作,严格执行“游”的标准,以确保客户总部V在全国范围内可以得到特殊服务的品牌,兑现的音乐俱乐部。
四、运动目标
通过这一系列活动,个人银行业务都在10月份达到以下目标:
1、新客户比上年同期历史,使我们的客户的层级结构改进,进一步改善其质量;
2、卡社会知名度,进一步提高利用率,月刷卡消费体积比去年同期,在今年9月有一个很大的增加,在9月贸易比基于增加;银行中秋节营销方案
3、速度汇通竞争优势得到巩固和完善,促进持续、快速、健康地发展业务,收费收入和水平同期增加的历史;
4、自助设备和其他代理业务不同体积比年9月,增长10%。
5、完成业务指标。
银行服务方案
博观而约取,厚积而薄发,为了后续的工作能有序的开展。我们要规划一份详细的工作方案,好的方案可以为下阶段工作提供总结作用,您对动笔写方案也充满了兴趣吧?想要了解“银行服务方案”的各个方面来看看幼儿教师教育网小编整理的资料吧,请尽情享受我们网页所提供的内容!
银行服务方案【篇1】
中国银行分行创业服务年实施方案
为巩固机关效能年活动成果,进一步强化服务意识,完善服务机制,提升服务水平,根据中共省委办公厅、省**办公厅《关于印发〈ⅹⅹ开展创业服务年活动实施方案〉的通知》(ⅹⅹ办字〔2009〕71号)精神,支行党组研究决定,ⅹⅹ年在支行开展创业服务年活动。为保证这项活动的顺利开展,特制定实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“****”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神,深入贯彻科学发展观,大力倡导服务之风、创新之风、务实之风、廉洁之风。以创新金融服务、支持经济发展为主题,深入开展创业服务年活动。进一步明确机关职责,完善运行程序,努力建设服务型、创新型、务实型、廉洁型的“四型”机关。
二、组织领导
创业服务年活动实行“党组统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,员工广泛参与”的工作机制,由支行效能建设领导小组统一组织领导,支行党组副书记、副行长冯欣同志任组长,党组成员、纪委书记康中华同志、党组成员、副行长李小敏任副组长,成员由各股(室)负责人组成。领导小组下设办公室(简称“效能办”),设在纪检监察审计室。
三、实施步骤和主要方法
(1) 学习动员阶段(2010年1月25日至2010年2月28日)
1、制定活动方案。支行“效能办”结合实际拟定《中国银行分行创业服务年实施方案》,经支行党组审定后印发执行。
牵头部门:纪检监察审计室
2、广泛宣传动员。召开支行创业服务年活动动员大会,利用支行局域网对创业服务年活动进行及时报道,广泛宣传其重要性和必要性,提高全行干部职工的思想认识,在全行上下营造人人讲服务、处处抓服务、事事高效率的浓厚氛围。
牵头部门:纪检监察审计署人事政治工作股
(2) 组织实施阶段(2010年3月1日至2010年10月31日)
1、加大金融知识宣传力度。一是拓宽金融知识宣传渠道。通过网络、新闻**、电子广告屏、流动汽车广告等途径,多渠道介绍金融知识,使创业者获取金融信息机会增多;组织金融机构编制中小企业信贷产品服务指南,加强中小企业信贷产品宣传。
二是支持农民青年就业、创业。以“农村青年信用户创建”工作为抓手,有效整合各金融机构青年资源和地方党团组织、街道、乡(镇)村等行政资源,组织动员金融机构广大青年,把“金融知识进社区”活动推进乡(镇)村,把农民急需的金融知识和金融服务送进农户,支持农民青年就业创业,加强农村青年诚信意识教育,促进农村信用环境建设,服务农村社会经济发展。三是加强宣传队伍建设。
要充分发挥青年志愿者的作用,调动青年志愿者工作热情,并将他们作为传播金融知识的种子不断扩散,为更多的创业者普及金融知识。
领导部门:办公室人事政治工作股、货币信贷统计股、会计金库股
2、深入推进政务公开。要进一步规范政务公开内容,扩大政务公开范围,创新政务公开载体。按照《ⅹⅹⅹⅹ银行系统政务公开规定(试行)》、中支政务公开指南和政务公开目录,遵循合法、及时、准确和便捷的原则,向社会公众和机关内部成员公开各类行政管理和公共服务事项。
加强对政务公开实时监督,切实提高机关行政行为的透明度和办事效率,自觉接受社会各界的监督,努力提高依法行政水平、服务社会水平和公开办事水平,保证ⅹⅹ群众的知情权、参与权、监督权。加强政务公开评议考核,督促落实政务公开各项规定,把政务公开落实情况逐步纳入领导干部岗位目标责任制和党风廉政建设责任制。
牵头部门:办公室
3、加强政策引导和“窗口”指导,优化信贷结构。继续落实好国家适度宽松的货币政策,推动金融机构加大对我市经济建设的信贷投入,做大信贷总量,确保今年全市贷款增幅高于ⅹⅹ州市平均水平。同时,通过科学制定货币信贷“窗口指导”意见,加大信贷结构调整力度,促进经济发展方式转变和经济结构调整,着力提高经济增长质量和效益。
引导金融机构一是加强对“三农”、就业、战略性新兴产业、产业转移等信贷支持;二是支持重点产业调整振兴;三是大力发展消费信贷;四是落实金融支持中小企业发展政策,切实解决中小企业融资难问题。
牵头部门:货币信贷统计股
4继续做好小额担保贷款,努力扩大就业创业。督促金融机构加大小额担保贷款工作力度,积极向下岗失业人员、农民工、城乡妇女、大中专毕业生等就业困难群体发放小额担保贷款,促进其创业和实现再就业。
牵头部门:货币信贷统计股
5进一步推进全市金融机构金融产品和服务创新。一是推动金融机构积极发展符合服务外包产业需求特点的信贷产品,开发基于产业链的融资创新产品,发展无形资产质押贷款,促进服务外包产业发展。二是积极引导银行、金融机构加强与信用担保机构的合作,拓宽解决中小企业流动资金贷款担保困难的渠道。
三是推动金融机构研究开展诸如买方信贷、金融租赁、打包贷款、无抵押小额贷款、应收账款质押等金融产品创新,加大对中小企业的金融支持力度。四是加强中小企业信贷产品宣传工作,完善中小企业资质培育做法,增进银企沟通,帮助企业提高经营管理能力和融资能力。
牵头部门:货币信贷统计股
6、创建最优信用环境。加快我市征信体系建设,以ⅹⅹ银行的企业和个人信息基础数据库为依托,实现我市各部门各行业信用信息的交换与共享;积极推动各级各行业使用征信产品,探索建立健全失信惩戒激励机制;深入开展以信用档案、信用评价、信用培植、信用激励为主要内容的中小企业信用体系建设,促进我市中小企业提高诚信意识;严惩恶意违约、逃债等严重失信行为,营造良好的创业环境。
牵头部门:征信管理统计股
7、开展“创新金融服务、支持经济发展”的业务竞赛活动。为进一步调动和激发支行广大干部职工立足本职工作,服务经济发展的积极性和创造性,在全市开展“创新金融服务、支持经济发展”的业务竞赛活动。通过竞赛活动的开展,促进各项业务工作完成,推动金融服务水平不断提高,在支行形成严格要求、规范管理、制度创新的良好工作氛围。
认真贯彻落实适度宽松的货币政策,改善金融服务,加强外汇管理,维护金融稳定,推进经济金融平稳较快发展,为支持地方经济发展搭建良好工作平台。
牵头部门:人事政工股
8、进一步规范具体行政行为。认真贯彻《行政许可法》和《中国ⅹⅹ银行行政许可实施办法》,依法办理行政许可事项。加强金融监督管理,严厉打击扰乱金融秩序的违法行为。
要建立健全相关的综合执法检查制度,进一步提高行政执法效率。建立规范的行政处罚裁量权制度,规范行政处罚行为。完善执法责任机制和监督机制,加强行政执法评议考核工作,严厉查处工作人员利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为,切实做到依法行政。
牵头部门:办公室
9、开展“创业服务示范窗口”活动。要抓住创业服务年的机遇,深化**机关工作作风建设。开展以完善公开办事制度为重点、以规范岗位管理标准、行为规范标准、文明服务标准、环境管理标准和评议评审标准为主要内容的“创业服务示范窗口”活动,强化对具体岗位的激励约束,促使工作人员特别是窗口部门工作人员不断增强服务意识,增强依法履职和日常自我管理水平,进一步提高金融服务水平。
认真听取各方面对行业作风建设的意见和建议,加强对创业服务年活动的督促和指导,加大监督检查和客户投诉受理查处力度,在部门职责范围内实行严格的责任追究。
牵头部门:纪检监察审计室
(3) 总结评估阶段(2010年11月1日至2010年12月31日)
支行“效能办”对创业服务年建设工作进行全面总结,并结合每年的行风评议和行政执法评议考核工作,发现好的经验和做法,分析存在的问题和不足,提出改进意见和建议,形成报告提交中支效能建设领导小组研究决定后予以通报,进一步提高机关效能建设水平。
四、总体要求
(一)加强组织领导。各单位、各部门要把创业服务作为新形势下学习实践科学发展观的重要举措。在支行机关效能建设领导小组的统一领导下,各部门主要负责人亲自抓,扎扎实实地抓好每项具体工作,做到思想到位、组织到位、措施到位,真正把创业服务年的各项任务落到实处。
各部门开展活动的情况要及时向支行“效能办”反馈。
(二)强化检查通报。支行“效能办”要通过召开座谈会、听取汇报、明察暗访、专项检查、评议考核等形式,组织对各部门创业服务情况进行不定期的检查,重点督查窗口部门、重要岗位,并及时通报检查和投诉处理结果。要充分利用会议、**、板报等载体大力宣传“创业服务年”的各项活动及工作成效,并及时向市“效能办”反馈活动进展情况。
(三)落实责任追究。认真受理和处理顾客投诉,违反职业道德,服务态度僵硬,为服务对象制造困难;对首问责任人态度冷漠、粗暴的;对不能一次性告知来办事人员有关办事政策法规依据、办事程序和要求的,一经查实,除严肃追究当事人的责任外,还要逐级追究当事人分管领导和重要领导责任。
银行服务方案【篇2】
文章标题:农民工银行卡特色服务宣传方案
为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》(银办发〔2006〕293号)要求,结合江苏省实际,制订本宣传活动方案。
一、活动目的
(1) 提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的意识和主动性
营造有利于特色服务业发展的外部环境。
(二)扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务,提高农民工对特色服务的认知度,培养农民工的用卡习惯。
(3) 要增强银行业金融机构对农民工的服务意识,进一步提高农村金融服务质量。
二、活动组织
本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织,省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城(乡)信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处,负责宣传活动的统筹安排和协调工作,监督和落实宣传活动进度。
中国人民银行省内各分行要按照统一部署,组织辖区内银行业金融机构积极参与宣传活动。
三、宣传方式
2007年江苏省农民工银行卡特色服务宣传活动统一宣传口径、统一宣传时间,突出“亲情银行卡服务农民工”的宣传主题,采用农民工容易接受的形式,形成以“春节”前后的集中宣传和贯穿全年的经常性宣传为联动的宣传攻势,营造良好的**氛围。
(一)集中宣传
1.发卡机构的宣传活动。2007年1月底前,人民银行各分支机构组织辖内发卡机构到农民工用工较集中的工业园区、建筑工地、大型集贸市场、批发市场等地进行大规模集中宣传,重点宣传农民工银行卡特色服务的优越性和操作要求,向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣传方式采取设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、**宣传节目等方式进行,发卡机构可在现场为农民工办理银行卡。
商业银行营业网点应张贴宣传画和折叠页,引导农民工申办银行卡,积极使用特色服务。
2.受理机构的宣传活动。2007年2月底前,人民银行各分支机构组织辖内农村信用社、农村商业银行、农村合作银行到车站、码头开展宣传活动,宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页。各受理机构营业网点要张贴宣传画、插页、横幅,并免费向农民工家庭赠送一定数量的春联、吉祥词和挂历。
春节前后,可利用流动宣传车到乡镇、市场进行宣传,并向农民发放宣传材料。
3.新闻**的宣传。2007年1月底前,中国人民银行南京分行和中国银联江苏省分行选择了一家省级报纸对农民工银行卡服务进行宣传。宣传活动期间,中国人民银行各分行应主动联系当地电视台、报纸等,对集中宣传活动进行报道。
(二)经常性宣传
各地、各银行业金融机构应结合自身的特点,开展形式多样、生动活泼、具有特色的宣传活动,将农民工银行卡特色服务宣传活动贯穿全年。发卡机构要主动联系当地使用农民工较多、规模较大的用工单位,引导用人单位使用银行卡为农民工支付工资。农村信用社等受理机构要充分利用新闻**向农民进行通俗易懂的宣传,使“亲情银行卡服务农民工”的主题深入人心。
四、宣传材料
农民工银行卡特色服务宣传活动使用人民银行总行确定的统一文字材料和版式,人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据实际情况进行适当调整后印刷、分发。
五、其他事项
江苏省“农民工银行卡特色服务”宣传活动所需费用由各银行业金融机构、银联江苏分公司共同承担。
中国人民银行各分支机构和银行业金融机构可以根据本规划的要求,结合实际情况,制定具体的宣传活动实施方案。
中国人民银行分行
为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》(银办发〔2006〕293号)要求,结合江苏省实际,制订本宣传活动方案。
一、活动目的
(1) 提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的意识和主动性营造有利于特色服务业发展的外部环境。
(二)扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务,提高农民工对特色服务的认知度,培养农民工的用卡习惯。
(3) 要增强银行业金融机构对农民工的服务意识,进一步提高农村金融服务质量。
二、活动组织
本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织,省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城(乡)信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处,负责宣传活动的统筹安排和协调工作,监督和落实宣传活动进度。
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银行服务方案【篇3】
银行服务企业工作方案需要包括以下几个步骤:
1. 确定工作目标:银行服务企业需要确定工作目标,包括了解客户需求、提供高效服务、提高客户满意度、降低成本等。
2. 制定工作计划:根据工作目标,银行服务企业需要制定工作计划,包括人员安排、服务流程、服务质量控制等。
3. 培训员工:银行服务企业需要对员工进行培训,提高员工的服务技能和服务水平,确保为客户提供高效、优质的服务。
4. 加强客户服务:银行服务企业需要加强客户服务,包括提高客户沟通技巧、解决客户问题、维护客户满意度等,提高客户忠诚度和满意度。
5. 优化服务流程:银行服务企业需要优化服务流程,包括简化服务流程、提高效率、降低成本等,提高银行服务企业的经济效益。
6. 开展客户满意度调查:银行服务企业需要开展客户满意度调查,了解客户的需求和意见,不断改进服务质量,提高客户满意度。
7. 持续改进:银行服务企业需要持续改进服务质量,包括加强服务技能和服务水平培训、优化服务流程、提高客户满意度等,不断提高银行服务企业的经济效益和客户满意度。
银行服务企业需要根据工作目标、工作计划、培训员工、加强客户服务、优化服务流程、开展客户满意度调查、持续改进等步骤,不断提高服务质量和服务水平,提高客户满意度和忠诚度,实现经济效益和客户满意度的双赢。
银行服务方案【篇4】
银行服务中小微企业工作方案
随着经济的发展,中小微企业在国民经济中的地位愈发重要。作为经济的支柱,这些企业为就业提供了广阔的平台,同时也促进了社会的稳定发展。然而,由于资金、管理、技术等方面的困难,中小微企业面临着许多挑战。为了支持和帮助这些企业稳定发展,银行制定了一系列服务方案,以满足中小微企业的需求。
首先,银行为中小微企业提供了专门的贷款服务方案。对于中小微企业来说,资金是最为紧缺和关键的问题之一。银行通过合理评估企业的经营情况和信誉状况,为其提供贷款支持。这些贷款包括营运资金贷款、投资项目贷款等,以满足不同企业的需要。同时,银行对中小微企业的贷款利率和期限进行了优化和调整,降低了企业的融资成本和经营压力。
其次,银行采取了创新的金融产品和服务方案,帮助中小微企业解决管理和风险问题。银行为这些企业提供了电子银行服务、在线支付、电子票据等金融工具,以提高企业的运营效率和管理水平。此外,银行还为中小微企业提供了风险管理咨询和保险服务,帮助企业降低经营风险和损失。这些创新的金融产品和服务方案,有效解决了中小微企业面临的困难,提升了企业的发展能力。
此外,银行还为中小微企业提供了专业的咨询和培训服务方案。银行成立了专门的中小微企业服务团队,由专业人员为企业提供评估、策划、咨询等一站式服务。银行还组织了一系列的培训班和研讨会,帮助企业提升经营能力、管理水平和技术创新能力。通过这些专业的咨询和培训服务,中小微企业能够更好地应对市场竞争和经营挑战。
总结起来,银行在支持中小微企业发展方面采取了一系列的服务方案。贷款服务方案帮助企业解决了资金困难;金融产品和服务方案提升了企业的管理水平和风险防范能力;咨询和培训服务方案帮助企业提升了经营能力和创新能力。这些方案的实施,为中小微企业提供了充足的动力和保障,促进了企业的稳定和可持续发展。
然而,银行服务中小微企业仍然面临一些挑战。首先,银行需要进一步优化贷款审批流程,缩短审批时间,提高贷款发放效率。其次,银行需要加强中小微企业的信用评估体系,有效识别和防范信用风险。最后,银行需要深入了解中小微企业的需求,根据不同企业的特点和需求,提供差异化的金融产品和服务。
综上所述,银行服务中小微企业工作方案已经取得了一定的成效,有效地支持和帮助了中小微企业的发展。然而,仍然需要进一步优化和完善方案,以满足企业不断增长的需要,并为中小微企业持续健康发展提供更好的金融支持。中小微企业作为经济发展的生力军,银行将继续与其携手并进,共同推动经济的繁荣和发展。
银行服务方案【篇5】
搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,为响应上级行的要求,提升我行整体服务水平,强化和提高服务意识,塑造农行良好的社会形象,推动文明规范服务发展,行党委决定开展这次优质文明服务评比活动。具体活动方案如下:
一、活动目的:
通过开展优质文明服务评选活动,倡导先进服务理念,搭建一个交流服务经验的平台,提升整体服务素质和水平。规范服务行为,促使我行服务向规范化、标准化方面发展,增强职工服务意识和敬业精神,力求使我行的服务工作在服务环境的改造优化、服务体系的创新完善、服务内容和手段的拓展、服务效率和质量的提高等方面迈向新的高度。
二、组织领导
评选活动由行党委组织领导,成立文明规范服务评选工作活动评选小组,成员由支行行长、副行长、各部室经理组成,由客户部负责组织评选活动的日常事务。
评选小组的工作职责:研究制定评选活动工作方案,并负责组织实施;按照制定的服务标准和评选办法,组织评选活动中考核、检查、评审、公示等环节的工作开展等。
三、评比内容
参照《中国银行业文明服务公约》及其实施细则,进行服务质量评比。主要评选内容包括:
(一)员工职业道德与操守情况;
(二)员工的服务技能情况;
(三)营业网点服务环境;
(四)营业网点自助设备配备及维护和对客户使用辅导情况;
(五)服务基本规范执行情况;
(六)大堂客服管理;
(七)反假钞宣传工作情况;
(八)残旧币与零钞的兑换情况;
(九)服务监督及接待投诉情况;
(十)民意调查情况。
四、评比方法:
考评方法主要通过明查、暗访、查看录像等方法。评选活动应坚持从严选优的原则,评出精品网点,树立先进典型。评比检查人员要坚持公开、公正、公平的原则,一丝不苟,逐项检查,认真打分,实事求是地形成考评分数
五、活动时间及步骤:
(一)准备阶段:20xx年11月1日20xx年11月10日,具体任务是各单位要召开职工动员会,组织学习有关文件,统一思想,提高认识,调动全体干部职工以饱满的热情积极参与到活动中来。各单位要对所有职工进行公民道德基本规范、文明礼仪、规范服务、业务知识等内容的培训。
(二)评比竞赛阶段:20xx年11月11日20xx年12月20日,具体任务是开展创建活动,各单位要依据优质文明服务标准,以服务人民、奉献社会为主题,推动评比活动广泛深入的开展。评选工作活动评选小组定期不定期到各单位进行检查评比,评选出1-3个精品网点。
(三)总结表彰阶段:20xx年12月21日20xx年12月30日;具体任务是对评选出精品网点,予以表彰奖励,各单位对活动进行自查,对检查评比中暴露的问题限期进行整改。
六、具体要求
1、高度重视,认真组织。搞好评比活动,也是进一步展示农行良好形象的需要,各部室要充分认识此项活动的重要意义,狠抓活动落实。
2、注重实效,不走过场。要把评比活动与创建文明行业、文明单位等创建活动结合起来,突出重点,稳步推进,讲求实效,促进我行业精神文明建设向广度和深度发展。
3、结合评比,坚持长远。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近客户的原则,从解决实际问题入手,结合本部门工作实际,有针对性的建立和完善各项机制,使文明创建活动制度化、长效化。
银行服务方案【篇6】
银行温暖服务方案
随着经济的发展,银行业已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。我们的钱财、投资和金融需求都需要银行来提供服务。因此,银行的服务质量和服务态度就尤为重要。银行作为金融服务行业的代表,应该注重客户体验和服务质量,提供温暖的服务。
银行业是一项服务行业,服务质量是银行对外表现的重要标志,同时也是银行品牌和信誉的重要组成部分。然而,在传统银行业中,服务质量并不总是理想的。往往会出现客户排队等待比较长,服务态度冷漠,服务效率低等问题。银行应该注重这些问题,提供温暖服务,使客户得到更好的服务体验。
银行应该开设多种服务渠道以方便客户,如网上银行、手机银行、自助终端等服务渠道,可以节省客户等待的时间。指导客户通过这些服务渠道进行业务办理,提高客户体验。此外,在银行人员与客户的关系上,银行应该注重员工的服务态度。银行员工应该始终把客户放在第一位,以温暖的态度展示服务质量,从微笑、问候、引导等方面把握每一个细节。
同时,银行应该注重客户需求的识别和解决,准确地了解客户的需求,提供有针对性的服务解决方案。银行可以通过客户问卷和客户调研等手段了解客户的需求,并根据调研结果制定服务方案来满足客户的需求。或者通过电子邮件、短信等方式向客户发送来行业及金融信息上的最新动态, 以及相关的金融产品介绍等,让客户及时了解最新的金融资讯,发掘潜在的金融需求,进一步满足客户需求。
此外,银行能够提供的服务也不仅限于金融业务。银行可以与其他企业合作,提供各种生活服务,如旅游、餐饮、娱乐等,扩大服务领域,提高服务质量,客户对银行的满意度也会明显提高。
总之,银行在服务质量和态度上应该注重加强,积极探索服务创新的方向,使客户得到更好的服务体验。对于银行来说,提供温暖服务尤为重要,只有这样才能增强客户的忠诚度,进一步提升银行品牌价值,保持良好的市场口碑。不断提高服务质量,提供更温暖的服务,也为金融服务行业树立了楷模。
银行服务方案【篇7】
关于印发支持实体经济月度活动方案的通知
各部门:
为深入贯彻落实国务院关于“坚持金融服务实体经济”和银监会关于“改进金融服务,促进实体经济科学发展”的要求,我行根据宁波市银监局的整体部署,决定于2012年3月15日至4月15日期间开展为期一个月的“金融支持实体经济服务月”活动。现将有关事项通知如下。请各单位认真组织实施。
一、 活动主题
本次活动以“金融服务小微企业,资源对接实体经济”为主题,旨在通过活动的开展,切实提高本行服务实体经济和小微企业的工作重视程度,全面借鉴学习同业机构服务实体经济和小微企业的先进经验,有效推动本行服务实体经济和小微企业的效能。同时,通过宣传金融支持实体经济和小微企业的政策、发展、成就,营造良好的金融支持实体经济和小微企业社会**氛围。
二、 活动时间
活动于2012年3月15日开始,2012年4月15日结束,为期一个月。其中,4月9日至4月15日专门开展为期一周的“小微企业金融服务宣传周”。
三、 活动内容
根据我行实际情况,结合宁波银监局的活动部署,我们计划在服务月开展以下活动:
1、加大力度有效宣传。我行作为新型农村金融机构,服务“三农”和小微企业是其本质要求。同时由于我行成立时间尚不满三个月,社会知名度显著偏低,在现阶段加强本行的企业形象和产品、服务宣传又是必然之举。
服务月期间,我行计划安排四项宣传活动:一是在《今日宁海》开辟专栏,集中介绍建信村镇银行的服务定位、信贷产品、服务特色等(综合管理部落实,业务发展部配合)。二是在宁海县城到西店公路沿线的公交停靠站制作宣传海报,重复刊登“建信村镇银行致力于为三农和小微企业提供便捷高效的金融服务”内容以强化消费者概念(综合管理部落实)。
三是认真组织,精心构思,制作出有特色、能全面准确反映本行服务实体经济和小微企业情况的展板参加市银监局组织的巡展(综合管理部落实)。四是在本行网点led电子屏滚动**“支持小微,星火燎原”、“承担社会责任,服务地方实体经济”等宣传标语(综合管理部落实)。
2、客户经理“进村入企”大走访。制定计划,安排行级领导和业务条线全部5名客户经理开展进村入企进行实地走访活动,深入了解企业生产经营情况、新农村建设状况以及它们的融资需求,切实帮扶“三农”和小微企业破解经营困境和融资难题。一是与西店镇**合作,走访40家手电筒行业小企业,争取发放贷款1000万元(由业务发展部实施)。
二是走访宁海模具城30家小微模具加工厂,争取发放贷款500万元(由业务发展部实施)。三是走访一市枇杷种植户、桑洲茶叶种植户、跃龙街道草坦头果蔬合作社等涉农单位30家,争取发放贷款500万元(业务发展部落实)。同时,还将积极与有关主管部门联系,争取进入县“农村金融工作指导员”计划的安排,使“进村入企”活动常态化(综合管理部落实)。
3、参加知识竞赛。由综合管理部牵头,业务发展部和财务会计部协助,挑选骨干人员组队参与市银行业协会举行的小微企业金融服务知识竞赛。努力取得优异成绩,展示宁海建信村镇银行员工良好的业务技能和精神风貌。
4参加小微企业银企集中签约会。通过“进村入企”实地大走访掌握第一手资料,积累一批资金服务需求并进行分析梳理,选取8-10家以上发展前景较好,具有典型性意义的项目上报市银监局。获批准的单位将在宣传周期内参加由市或县组织的集中式合同签署会议(由业务发展部门实施)。
5、创新金融产品和服务。我行现已推出“喜事来”农户消费贷款、“携手创业”农户助业贷款、“同致富”农户联保贷款、“致富通”农业大户贷款、“快速贷”中小企业贷款以及小企业联保贷款等六个信贷产品,基本涵盖了现阶段“三农”和小微企业发展的需求。服务月期间,我行将针对农村地区有效抵押物普遍不足的情况,创新抵押担保机制,针对信用形象良好且有一定自有资产和可持续发展能力的小企业发放“诚信宝”信用贷款。
同时,计划引进专业担保机构,为小微企业融资提供担保便利(由业务发展部实施)。
6、实施“阳光信贷”工程。以开展不规范经营行为整治活动为契机,组织开展“阳光信贷”创建工作。一是严格按照“七不准”禁令全面彻查不规范经营行为,对现行服务收费价目进行全面梳理检查,针对发现的问题及时自查自纠,并建立长效机制防止类似问题的再次发生。
二是稳步推进贷款业务的标准化、流程化建设,制作“阳光信贷”公示牌在业务发展部悬挂全面公开贷款条件、资料清单、期限额度、利率政策和服务流程。三是完善投诉纠纷协调机制,设立投诉专岗,公布专项投诉受理**,及时处理客户意见和投诉。四是出台“客户监督卡”制度。
向每一笔贷款客户发放“客户监督卡”,内容主要涉及客户宴请、贵重礼物、侵占财务、作风拖拉等,以客户的角度来监督不规范经营行为(综合管理部落实)。
7、安排一次单位学习活动。针对本行开业时间短,服务“三农”和小微企业的体制机制还存在不完善、不到位的情况,我行计划在服务月期间组织行领导和相关职能部门人员赴江山建信村镇银行、象山国民村镇银行等先进单位进行对口学习,以树立标杆,全方位赶超(综合管理部落实)。
8、组织一次员工竞赛活动。针对本行开业时间短,员工从业经验、业务技能不足的实际,计划安排一次员工业务竞赛,具体项目另定(财务会计部落实)。
四、相关部署和要求
1、成立“宁海建信村镇银行支持实体经济工作领导小组”。领导小组由蒋新麒行长担任组长,王必明副行长、谢坚副行长担任副组长,业务发展部、综合管理部、财务会计部三位部门经理为组员,综合管理部经理为活动专门联系人。同时,对工作开展的相关职责进行了明确,要求综合管理部统筹安排服务月各项工作的开展并加强与上级管理部门沟通联系;业务发展部负责排摸企业情况,对符合条件的要及时快速地办理贷款手续,要提高工作敏感性,对“进村入企”收集到的信息要多梳理分析,多向行领导提供决策性建议;财务会计部做好相关服务工作。
2、调整年度信贷计划。为引导信贷资源投向,实现涉农和小微企业贷款增量、增速两个不低于目标,我行将在原年度经营计划的基础上突出了涉农和小微企业信贷投放的规模,要求以上两项占全部贷款的比例分别不低于95%、90%。同时为配套计划实施,下步将推行考核激励倾斜,将客户经理“小、散、农”贷款的开发情况作为年终综合考评的依据之一。
3、提高认识,高度重视。各部门应高度重视本次服务月活动,充分认识金融支持实体经济的重要意义,把开展服务月活动与实际工作有机结合,精心组织、注重效果、有序推进,切实为“三农”和小微企业提供便捷、高效的金融服务。
附件1:银企对接意向项目清单
2:银企对接情况表
3:“金融支持实体经济服务月”活动情况表
二〇一二年三月二十一日
附件1银企对接意向项目清单
填报日期:
填报人联系**:
附件2银企对接情况表
填报日期:
填报人联系**:
注:本表用于填报3月15日至填报日与企业对接情况。
附件3“金融支持实体经济服务月”活动情况表
填报日期:填报人
银行服务方案【篇8】
为进一步提升网点服务品质,深入推动“赢在大堂,胜在网点”转型项目,深化网点6S管理,增强网点营销和服务能力,树立良好服务品牌形象,特制定本方案。
一、总体思路
20XX年全行网点服务品质提升的总体思路是:贯彻新一届党委工作部署,践行“客户至上,始终如一”的服务文化,以客户为中心,以管理为基石,以创新为动力,加强服务管控,强化精细管理,推进队伍建设,提高客户粘度,在固化网点“两个标准”的基础上,推进网点从交易结算型向营销服务型、顾问体验型转变,全面提升网点服务品质和营销能力。
二、工作目标
围绕上述总体思路,20XX年服务品质提升的具体目标为:
(一)员工服务水准明显提高。以客户为中心,落实首问负责制,客户满意度继续提高,网点“神秘人”检查达到优良水平,力争达到90分以上。
(二)员工服务技能持续提升。服务营销团队不断扩大,专业服务能力不断加强,网点营销人员培训500人(次),零售业务培训师配备。
(三)网点转型项目加快推进。全年转型项目推广完成网点导入超过30%,实施“软”转导入期间,以上网点须同时完成6S管理导入落地。
(四)网点服务投诉明显降低。建立完善的投诉处理机制,做到“及时发现、有效控制”,防止客户投诉升级,客户满意度达到85%以上。
(五)网点标杆创建稳步推进。实现网点示范单位创建和服务明星评选居省内同业前列。
(六)网点服务效率明显提升。加快科技创新,优化网点服务流程,建立预约排队、免填单服务等服务,客户排队等候时间明显降低。
三、工作措施
网点服务品质提升不仅直接关系着网点市场竞争力的提升,更是关系着网点转型的成败和零售业务转型的质量和效率。对此,各行要高度重视,认真采取有力措施,切实做好以下几个方面工作:
(一)强化网点服务管控,提升服务规范化水准。
1、目的:通过日常工作的不断细化,强化网点服务管控,扩大“神秘人”现场检查范围,加大非现场视频检查频次,建立立体化、多层级的服务监控体系;优化整合网点服务检查指标,加大短板指标权重,增设转型评价指标,建立动态化、差异化网点服务检查指标体系;有效运用服务检查结果,强化正向激励,确保全行网点服务品质及客户满意度稳步提升。
2、内容及措施。
营业部:
(1)上半年,制定下发《省分行营业部20XX年网点“两个标准”考核方案》,每周通过视频联网监控系统,对全行网点“两个标准”开展非现场检查,发现问题直接纳入全行年度绩效考核服务品质评价项目,并下发检查整改通知书至各支行,通报频率为每周一次。
(2)2月份,完成“神秘人”检查第三方咨询机构外包前期准备工作,启动“神秘人”现场检查。营业部将分季度组织开展“神秘人”检查,每期至少检查覆盖全部支行及60%营业网点,复查上期85分以下服务落后网点,视频监控检查不少于2次,全年检查覆盖面达到100%。召开“神秘人”检查通报会,主会场为当期分数排名后三名一级支行及相关网点。
(3)4月-5月,积极推进20XX年度“千佳”网点创建工作。准备申报“千佳”的网点要加快环节改造及设施配备,加强团队管理、服务管理及文化建设,提升营销能力与服务品质。
(4)8月底,组织“五星级”服务网点创建,并择优推荐参评中国银行业协会文明规范服务示范单位。
(5)9月底前,在营业部局域网增设服务品质通报专栏,对网点“两个标准”开展非现场检查,发现先进示范典型的给予公开表彰、不规范行为进行公开通报批评。
(6)整合零售业务培训师队伍,建立快速修复团队,可分为晨会组、职业形象组、大堂经理组和柜员组,针对在“神秘人”检查、非现场检查、现场检查中暴露出来的各种问题利用下班时间进行快速导入,避免资源过度集中和浪费。
支行及网点:
(1)各支行要加强对营业网点的日常管理和培训,加大奖罚力度,通过抽调录像、不定期深入网点检查,科学制定弹性排班计划,一级支行做到每周开展一次非现场检查,每月综合检查面不低于100%,且每季检查通报以正式文件抄送营业部。
(2)各网点要充分发挥晨会的作用,重点做好情景演练、新产品学习、6S管理学习、营销话术练习和互动创新。一级支行行长每个月至少参加一次网点晨会,支行分管行长每半个月参加一次晨会、抽查一次录像、开展一次现场督导,相关情况要建立台账。各支行不得对晨会、开门迎客流程自行修改,其他流程有优化必须逐级上报同意后执行。
(3)大堂经理在营业时间内必须全天候在岗,专职大堂经理因事不在岗时,网点应实行大堂经理岗位的轮班制,确保大堂经理100%在岗。网点负责人和大堂经理应承担起监督职责,要按照“6S”标准和“柜员七步曲”要求,督促柜员保持柜面整洁,做到统一举手礼、双手接递和“五声”服务等,做好物品定位准确,严禁私人物品出现在客户视线范围内。
(二)强化营销人员配备,提升整体实战能力。
1、目的:通过加强各岗位特别是营销人员的配备和培训,建立以网点负责人为核心,包括大堂经理、客户经理、理财经理、非现金柜员在内的专业化团队,有效理顺各岗位业务范围,充分发挥渠道分流作用,提升网点服务效率。
(1)依托本条线业务骨干、零售业务培训师团队及第三方培训机构师资,有针对性地设计培训课程,分层次、分岗位、分阶段、集中式组织零售业务团队各重点岗位人员培训,提高重点岗位员工的实战能力。全年力争实现轮训营销类人员达500人(次)以上,导入网点至少培养一名产品讲师(兼职)的目标,提升网点举办客户理财沙龙的能力,增强客户拓展与产品营销水平。1-3月组织“春天行动”营销服务培训班,为期5天。
(2)逐步提高网点营销人员占比。以支行为单位,逐个研究网点劳动组合,采取增机减柜、压高增低、点间调配等措施,结合校园招聘等方式,逐步配齐配强营销人员,确保网点营销人员占比达到50%以上。所有网点至少配备专职大堂经理和非现金柜员各1名,精品网点至少增配1名个人客户经理,理财中心和营业部至少增配1名理财顾问和1名大堂副理,建立与贵宾客户规模、有效管户要求相适应的个人客户经理队伍,切实提升网点营销服务能力。
(3)抓好大堂经理团队建设。各支行要通过内部挖潜和新增员工双管齐下,配齐配强大堂经理队伍。建立大堂经理(大堂副理)的选拔任用机制,严格大堂经理准入标准,在全辖范围内组织公开选聘,切实将沟通能力强、业务能力强、营销能力强、管理能力强的员工选拔到大堂经理岗位。各支行要按照《转发总行关于进一步加强基层管理的意见的通知》要求,落实专职大堂经理进入网点管理团队的岗位职责和待遇,提升大堂经理在网点现场管理中的地位和作用,建立由网点负责人、运营主管、大堂经理组成的管理团队,充分发挥大堂经理现场管控作用,实现网点内外部科学管理、有效联动。
(4)加强零售业务培训师管理。根据总行《关于印发的通知》,落实”二级分行零售业务培训师至少配备2名,支行本部至少配备1名、10个网点以上支行本部配备两名的要求,并建立零售业务培训师工作组,由营业部个人金融部集中管理,从事服务管理、转型推广导入、服务营销技能培训及产品知识宣讲等工作。同时要按照《中国农业银行零售业务培训师管理办法》有关要求,落实培训师网点包挂责任和积分考核管理,督导培训师对挂钩网点进行服务辅导,同时建立积分管理档案,对积分不合格,责任落实不到位的培训师,及时淘汰退出。
(三)强化转型导入和6S管理落地,提升网点综合竞争力。
1、目的:通过开展软转型和“6S”管理的二合一导入工作,有效理顺岗位职责,改进优化营销服务流程,导入全面绩效管理的同时,规范柜员台面定位,物品设施摆放有序,网点精细化管理水平有效提升,促使网点服务文化行为化,推动网点从交易结算型向服务营销型转变。
“二合一推进”由营业部为主导,按照省分行《省分行营业部“赢在大堂,胜在网点”转型项目推广实施方案》,按“121”模式以项目管理方式推进,同时导入“6S”管理。20XX年全辖项目推广的总体目标是完成网点导入30%,精品以上网点全部完成。
(1)1月-3月,组织全辖内训师在营业部营业厅进行试点,探寻行之有效的可复制推广的模式,确定本年度导入网点名单,制定本年度导入方案,并召开软转型项目推广启动会。
(2)4月-11月,结合实际,以零售业务培训师为主力,逐步序时导入,营业部按月跟踪导入情况。
(3)每年定期开展再次对推广的网点进行一次验收,强化对导入工作的督导检查、成效验收及经验总结,每期抽查网点数为当期样板网点打造计划数的50%。
制定出台网点软转型考核办法,明确费用激励政策,组织对各支行转型网点进行抽验,并对样板网点建设进度慢、执行力、推动力不强的支行予以督导,验收结果纳入全行综合绩效考核。
三、有关考核政策
(一)网点服务品质评价及软转考核政策。一是对网点服务品质考核办法和网点软转及6S管理推广情况纳入全行综合绩效考核;二是将零售营销人员配备率、专职零售业务培训师配备计划完成率、专职大堂经理配备率等多项指标,纳入全行20XX年零售业务综合考核。
(二)“神秘人”检查奖惩政策。
在总行或省分行检查中,网点得分排名在营业部前五名且当期得分在90分(含)以上的给予奖励。网点年度平均得分均在90分以上且在全辖网点位列前三名的,营业部将授予“两个标准”优秀网点,并给予绩效奖励。网点得分低于85分,扣罚网点绩效工资;得分低于80分的加重扣罚绩效工资。
(三)非现场检查奖惩政策
在省分行与营业部非现场检查中,网点得分低于85分的,扣罚网点绩效;网点得分低于80分的,加重扣罚网点绩效。
(四)示范单位创建奖励政策。
凡获得中国银行业协会的“百佳”、“千佳”及省级示范网点的在上级行奖励的基础上,营业部给予相应的配套奖励。凡获得中银协、农总行、省分行等服务类荣誉称号的个人给予奖励绩效工资。
四、工作要求
各支行要高度重视网点服务品质提升工作,将网点服务品质提升视为生命线工程,切实采取有效措施,全面提升网点服务品质。
(一)高度重视,加强组织领导。营业部成立“网点服务品质提升”活动领导小组,由分管零售业务的部领导担任组长,个人金融部总经理担任副组长,成员由财务会计部、运营管理部、个人金融部、信用卡与电子银行部、信息技术管理部、人力资源部、工委办、监察部等部门主要负责人组成,负责全辖营业网点服务品质提升方案的组织领导工作。领导小组下设办公室,挂靠在个人金融部,负责活动的整体策划、部门协调和部署执行。各支行要相应建立领导小组,统筹规划和协调本行的网点服务品质提升工作,并根据营业部总体方案,制定本行活动方案和执行细则,层层部署落实。
(二)精心部署,加强考核评价。各支行要结合网点服务品质提升内容,合理匹配财务费用资源,加大对网点服务品质提升活动的支持力度。在重点产品宣传、贵宾客户活动及评先评优奖励等方面,给予必要的政策资源保障,提高网点人员服务营销的积极性和主动性,促进各项目标任务顺利完成。要制定详细、具有可操作性的评价验收标准,清晰界定责任,防止职责不清、影响服务品质提升效果。年末营业部将对各行服务品质提升活动开展考核评价,对服务品质提升不力的分、支行将进行责任追究。
(三)强化督导,加大宣传力度。各支行要广泛动员,加大宣传,立足当地特色,与“春天行动”、“激情仲夏”、“赢在金秋”、“金融知识万里行”、“百县千镇”宣讲等综合营销活动相结合,创新活动形式、细化活动方案、有序组织开展,扩大“网点服务品质提升”活动的影响和范围。同时,各支行要建立服务品质提升月报制度,及时上报总结活动开展情况及取得的成效,加大“服务品质提升”的宣传力度,持续营造良好舆论环境,扩大活动效果。
银行方案经典
悉心总结后,幼儿教师教育网小编整理出了关于“银行方案”的内容,希望您能多加关注我们的网站。无论您选择哪条路,最重要的是提前为自己做好准备,在开始一项建设之前。通常情况下,需要制定一份具体、详细、针对性强的活动方案,该方案将详细说明行动的时间、地点、目的、预期效果、预算和方法等。
银行方案(篇1)
根据分行“保持共产党员先进性教育活动”办公室和分行直属党委《关于做好分行本部先进性教育活动整改提高阶段工作的通知》好范文,全国公务员公同的天地(工银直党[2014]××号)的统一部署和要求,我部统筹安排,精心组织,狠抓落实,圆满完成了分析评议阶段的各项工作任务,
达到了预期的目的。前期我部认真动员党员同志积极投身到先进性教育活动中,深入做好思想发动工作;并充分发扬民主,采取多种形式广泛征求群众意见;同时通过深入开展谈心活动,进一步统一党员同志思想认识,深入剖析思想根源,认真撰写党性分析材料,认真开好专题组织生活会和民主生活会等活动,取得了明显成效。
现阶段我部已经通过认真做好广泛征求意见、通报评议意见等工作工作,共征集分行本部部室提出建议21条,各二级分行对我部工作建议39条,群众意见4条。经过归纳整理和认真研究分析,我部将这些建议意见归纳为5点,并逐一制定了切实可行的整改措施和整改方案。现提交分行本部党委审议,并在工作中按照整改方案和整改措施的各项要求,认真做好各项工作。具体方案如下:
一、将搞好整改提高阶段的工作作为先进性教育活动的着眼点和落脚点,广泛征求各方面意见建议。
在整改提高阶段中,我部本着强化我部基层党组织建设,使我部个科室、各行××部门紧紧围绕建设现代商业银行建设目标,在增强发展意识、提高发展本领、促进各项工作上有新变化;让党员面貌有新变化,尤其是在作用发挥上有新变化;让群众满意,在服务群众,提高群众的满意度、信任度上有新变化的指导思想拟定了整改意见提纲。在整改提高的关键阶段,坚持高标准、严要求、高质量地完成整个活动任务。扎实搞好整改提高工作,使先进性教育活动真正成为群众满意工程。通过归纳整理,共征求各方面意见5项,分别是:
(一)建议我部采取多种形式,组织各行客户经理和业务人员,加强机构业务、电子银行业务知识、营销管理、业务推广、产品宣传、客户沟通、客户服务等方面知识的培训学习。
(二)建议我部能更多地深入基层行检查指导工作,增强交流沟通。对各行机构业务、电子银行业务营销、服务及发展思路给予指导,并结合各行的实际情况,提出具体的发展指导意见。
(三)建议我部进一步提高自身业务素质,增强对产品的指导能力。
(四)建议我部对部分信息共享的报表建议分行进行整合,减少基层行处统计、分析、上报工作。
(五)建议我部能够创造机会,增进各基层行机构业务部门、电子银行部门掌握了解、熟悉各行业系统客户的资金拨付流程,使基层行在充分发挥机构业务综合营销平台职能,利用我行网络、产品、服务等优势,有效向客户营销我行各项金融产品,便于基层行对各大系统进行个性化的营销。
二、整改措施和整改方案
(一)针对基层行建议我部采取多种形式,组织各行客户经理和业务人员,加强机构业务、电子银行业务知识、营销管理、业务推广、产品宣传、客户沟通、客户服务等方面知识的培训学习的建议,我部作了认真分析。目前机构业务和电子银行业务都正处于“跨越式”发展的转型阶段,由单纯筹资向综合营销低成本筹资转型,由传统银行业务向现代网络化虚拟银行转型,专业知识的补充是保证业务顺利开展的前提保证,我部将通过举办专门培训班、专门业务推荐基层主办行工作人员参加总行培训、下发交流资料、以工代训的形式,尽可能更多的为基层行同志创造学习交流机会,使大家能够适应机构业务、电子银行业务的发展需求,提高工作本领和技能,更好的适应工作。
具体措施为:与人力资源部门协商,将客户经理培训、电子银行业务人员培训纳入定期举办,规范化管理程序;加强内部培训师资力量,提升外聘讲师的指导水平,加紧组织一批有我行具有实践经验和实际操作能力客户经理及专业人员组成的内部师资力量。
具体方案为:每年定期举办两期客户经理培训班,举办两期电子银行专业知识培训班;建立内部培训师资力量人才库。
(二)针对多数基层行建议我部能更多地深入基层行检查指导工作,增强交流沟通。对各行机构业务、电子银行业务营销、服务及发展思路给予指导。我部经过仔细考虑认为,应当本着一行一策的指导思想为基层行提出具体指导意见,通过多种交流渠道,创造多形式的交流机会与基层行同志沟通交流,广泛了解行业动向,交流实际工作经验,增强工作操作技能。做到调研与工作推进并举,检查与指导督促并重,全力支持配合基层行做好机构业务、电子银行工作。
具体措施为:适时针对重点项目和重点客户进行调研,在调查研究的同时广泛了解当地行的实际情况,通过仔细研究,综合分析对各级行因地制宜的提出指导意见。有效利用多种沟通渠道和交流方式,多听取基层行同志反映的问题和建议,通过举一反三的
认真总结,对各行营销管理、发展思路提出富有建设性的指导意见。
(三)部分行建议我部进一步提高自身业务素质,增强对产品的指导能力。我部进一步加强与各产品部门的协作关系,充分利用机构、公司、住房信贷、个人金融、银行卡、国际业务等营销阵地,大力发展机构业务客户的中间代理业务市场和电子银行市场。尽快协调相关部门,加强内部学习,充
分了解各项业务的特点、优势及核算办法和业务流程,苦练内功,提升服务水平,提高营销管理水平,更好地服务于各行业务指导需求。
(四)针对各行普遍反映的建议我部对部分信息共享的报表建议分行进行整合,减少基层行处统计、分析、上报工作的意见。我部通过慎重研究,认为业务数据作为机构业务和电子银行业务发展过程中制定营销策略、研究营销执行方案的基础,起到至关重要的参谋作用,尤其是现阶段面对众多产品项目,数据采集有一定困难。故此我部将对现有报表进行整合,对必须定期采集的数据、经常使用的数据通过报表的形式固定下来。鉴于部分数据的采集可能会涉及到主办网点的情况,我部将对业务产品进行分类,与主办网点建立联系提取数据。增进与管理信息部、会计结算部合作,对分行多部门共享数据及仲采集,避免基层行重复劳动,减轻基层行的负担。
(五)部分行建议我部能够创造机会,增进他们掌握了解、熟悉各行业系统客户的资金拨付流程,使基层行在充分发挥机构业务综合营销平台职能,利用我行网络、产品、服务等优势,有效向客户营销我行各项金融产品,便于基层行对各大系统进行个性化的营销。我部认为基层行作为各大系统的个性化营销方案的具体操作部门,有必要了解系统客户的具体情况,对资金拨付流程中一些有规律性的事项应当做到心中有数,所以我部将机构业务、电子银行业务现有客户群体和所涉及到的负债业务、中间代理业务以及信贷产品衍生业务进行分行业系统归纳,提出未来可能涉及到的业务产品,为基层行制定个性化营销方案提供帮助。
以上是我部提出立足本部门实际,的整改方案,目的是要通过对照检查,进一步细化工作任务,明确工作责任,统筹兼顾,合理安排,努力把先进性教育活动的成效体现到促进各项工作上来,用推动机构业务、电子银行业务工作的实际成果来衡量和检验先进性教育活动的成效,做到进一步完善发展思路,创新发展思路,落实行之有效的发展思路;认真解决发展环境方面存在的问题,进一步增强营销意识、市场意识、竞争意识、服务意识。保证机构业务工作与党员先进性教育两促进,并在实际工作中做到群众满意、基层满意。
银行方案(篇2)
开展“金融知识进社区”现场咨询活动,咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的反假货币知识、残损币兑换、小面额货币兑换、个人信用记录、个人金融信息安全防范、利率政策等方面。通过在学校、社区、企业、农村等地分别设立宣教点、流动学校、金融知识服务站等形式,深入开展公众金融教育服务工作。以下是小编编制的2018年银行活动计划,欢迎阅读!
希望对大家有所帮助!
篇一一、活动主题
“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”。
二、活动时间
20xx年3月17日至3月25日
三、活动内容
1、组织全辖员工特别是一线员工学习宣传“新《消法》”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”等六项权利,促进我行和金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利和义务。
2、积极与金融消费者进行沟通,告知他们维权的各种正当渠道和方式,金融机构金融消费者权益保护的机制与维权途径、我行受理金融消费者投诉和建议的范围与方式、金融消费者权利受到侵害时的救济途径等知识,引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益。
3、学习和宣传人民币收付、银行卡业务、票券支付业务、国债业务、征信业务、金融信息保护、外汇管理等知识,提高金融消费者维权意识和自我保护能力。
各县支行及其分支机构按照当地人民银行的要求组织实施。结合分行活动计划的要求,请一并执行。
四、有关具体活动安排
根据《中国银行股份****淮安分行金融消费者权益保护工作机制》的相关部门职责,现将我行活动安排具体明确如下:
1、依托网点宣传。
3月17日开始,全辖各网点、分行营业部在本网点悬挂活动宣传标语或通过led屏滚动**活动宣传标语,并在营业场所显著位置张贴宣传海报。营业厅门前设置展板,发放宣传资料和传单,设立宣传咨询台,接受金融消费者的投诉和咨询。请分行个人金融部及时设置网点led宣传标语。
各网点应将金融消费者权益保护工作纳入日常服务工作中,在银行卡、服务效率、服务态度、自助设备、国债销售、理财产品销售等纠纷多发领域大力向公众宣传普及相关金融知识。
2、组织专题学习培训。
各支行(部)要组织业务人员、窗口服务人员和金融消费者权益保护工作职能部门人员开展“新消法”专题学习,重点学习新《消法》中与金融消费有关的“经营者的义务”条款和“法律责任”条款,做到逐条学习、认真理解,切实履行金融消费者保护工作各项义务。要在认真学习的基础上开展研讨和培训,促进金融服务人员准确把握、深刻领会相关规定,提高投诉调解业务水平,更好地保护金融消费者合法权益。
3、进行现场咨询。
开展“金融知识进社区”现场咨询活动,咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的反假货币知识、残损币兑换、小面额货币兑换、个人信用记录、个人金融信息安全防范、利率政策等方面。通过在学校、社区、企业、农村等地分别设立宣教点、流动学校、金融知识服务站等形式,深入开展公众金融教育服务工作。
请在活动期间安排现场咨询活动,并在分行**进行汇报和宣传。
4、借助**宣传。
各单位要根据本行(部)实际情况,通过报刊、广播、电视、互联网等**,积极宣传维护金融消费者权益的工作措施和成果,宣传金融维权渠道,普及和谐消费理念和安全消费知识,营造良好的**氛围,推动全社会共同保护金融消费者合法权益。活动期间,请办公室根据全行宣传情况在《淮安**》、《淮海晚报》等主流**刊载相关宣传报道。
5积极参加中国人民银行组织的相关知识考试。
分行将统一安排人员参加市人民银行组织的金融消费权益保护知识测试活动,测试内容主要包括新《消法》中与金融消费权益保护相关的知识以及《人民银行淮安市中心支行金融消费者权益保护工作实施细则(暂行)》等规定。
五、工作要求
1、精心组织,有序开展。
各支行(部)要从维护社会公众信心和树立银行业金融机构良好形象的高度出发,深刻认识开展金融消费者权益保护宣传教育工作的重要意义,加强组织领导,精心组织谋划。宣传活动由主管领导亲自负责,专人负责,动员骨干力量积极开展宣传活动,确保宣传活动取得实效。
2、突出主题,注重创新。
本次宣传教育活动要紧密围绕“畅通维权渠道”这一主题,将宣传重点放在城市社区和农村乡镇,加强对基层群众金融投诉渠道和金融消费权益保护知识的普及。注重创新,广泛运用多种方式开展活动,提高宣传教育效果。
3、及时总结,反馈成果。
各支行(部)要及时反馈活动情况和宣传成果,包括文字信息和**新闻。要做好这次活动的综合总结报告。3月20日前,各一级支行(部)将本单位宣传活动开展情况、统计表报送分行监察部。
篇二按照上级行《关于开展315征信宣传活动的通知》要求,在《征信业管理条例》实施2周年之际,我行积极配合“315消费权益保护日”开展了征信知识宣传活动。
一、领导重视,统一部署。行领导重视,精心筹备做好“315”征信宣传活动的准备工作,于3月12日召开了辖内金融机构动员大会,并结合实际情况制定了《“315”征信宣传活动方案》。根据市中心支行的活动安排,统一组织、统一要求、统一部署,成立了宣传活动领导小组,具体负责落实宣传活动的各项工作,促进了宣传活动有计划、有步骤的开展起来。
二、主题明确,内容丰富。此次宣传,全面贯彻落实《征信业管理条例》,促进征信业规范健康发展。我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势,指定“315”宣传地点,按照统一要求在营业网点门前设立咨询台,散发宣传材料,并在营业网点门前悬挂宣传横幅,利用“led电子显示屏”循环**宣传内容,增强宣传效果。
我行与农行、工行、联社、农发行、龙江银行一起,开展了进工厂、进社区、进农村、农贸市场等宣传,并在中心广场设立了征信宣传咨询台,向前来咨询的群众答疑解惑,散发了“征信业管理条例”、“珍爱信用记录,享受幸福人生”等宣传材料xx多份。
三、结合实际,突出重点。针对农村新型农业产业、家庭农场、农民合作社等,利用农村的金融机构,走进乡村开展征信知识教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习《征信业管理条例》在农村和工厂进行了普及征信知识。
四、利用**,扩大宣传面。我行充分利用报纸、交通广播进行**宣传,并由“农发行、农行、信用社和邮储银行”业务人员做客“行风**”对老百姓提出的问题进行一一解答,使老百姓更直接地了解征信知识,进一步普及《征信业管理条例》,增强了宣传效果,扩大了宣传覆盖面,营造了学《条例》、“讲诚信、守信用”的良好社会氛围。
通过普及《征信业管理条例》相关知识,使更多的群众关注自己的信用记录,自觉维护自身在征信领域的合法权益,进一步提高公众信用意识;使征信工作人员提高窗口服务和依法履职的能力;促进辖内金融机构更加自觉地按照《条例》开展征信业务。
一、活动主题
本次活动主要由我行各营业机构配合各级**相关部门、消费者协会组织的“国际消费者权益日”活动,开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动,宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。
二、活动时间
2018年3月6日2018年3月15日
三、活动口号和宣传主题
本次宣传主口号为: “权利、责任、风险”“。
宣传主题: (一) 宣传新消法规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投
1诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。(二)强化对金融消费者风险责任意识教育。
加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。
四、组织保障
(一)总行行长xx任组长、副行长xx任副组长,总行综合部、运营管理部、市场管理部和各营业机构负责人为成员的领导小组,负责统筹协调和有效推动宣传工作。
活动小组名单如下:
组长:xx
副组长:
成员:***************************x
组长职责:负责本次宣传活动的统筹安排和指导
副组长职责:落实组长的安排,督促业务机构落户
实本次宣传活动工作进行
职责:负责本活动的具体实施。综合部负责提供资源和**支持;运营管理部负责活动总结和汇报
告;市场管理负责结合本行业务营销工作,对各机构宣传资料和内容进行制订(含微信、微博**);各支行行长负责调动本网点资源对本网点宣传活动规划及实际执行。
****见本行通讯录。
五、宣传形式
1、总行要充分利用官方**、微信、各机构led走字牌、短信及时语等自有**向社会公众宣传金融消费者权益的有关知识。
2、各营业机构(总行由总行营业部牵头,其他拓展部并入总行营业部进行)要走出网点、走进社区、市场、校园、机关等各类场所,本次宣传金融消费者权益的有关知识的形式不限于悬挂条幅、资料发放、集中宣讲、现场咨询等形式,尽可能的将宣传活动与“三八”妇女节及我行业务营销工作结合起来。
六、具体工作安排
(一)活动筹备阶段(2月26日3月5日)
1明确宣传小组成员和职责,制定活动计划
2.总行方案印发以后,各部门、各机构传达并组织学习方案精神,了解宣传内容,明确宣传目的,各机构制订适合自身的宣传活动实施方案,方案需同时包含“三八”妇女节的相关宣传内容。
三。总行综合部科技岗到中国人民银行xx业务管理部****
《 “金融消费者权益日” 宣传手册》悬挂于我行**供消费者**、阅读;总行综合部将《 “金融消费者权益日” 宣传手册》印制成宣传折页发放至各营业机构;总行市场管理部结合我行业务营销工作,确定我行此次宣传稿件并报至总行综合部,由总行综合部统一将稿件下发至网点,做为led走字屏的**内容。
(二)活动实施阶段(3月6日至3月15日)
1.活动期间,我行**需有可供消费者**的《 “金融消费者权益日” 宣传手册》;条件充分时,可通过微信等方式对本次活动进行宣传。
2.各营业机构应在大厅内醒目位置摆放相关的宣传折页;各网点led走字牌需对外**市场管理部确定的稿件内容;
三。各商业机构对宣传活动进行拍照、录相。
七、活动要求
(一)宣传期间需严格遵守**的有关要求,坚决防止搞运动、走形式、反对铺张浪费,确保活动取得实效。
(二)加强舆情监测,各营业机构需制定应急处理预案,做好安全保障等相关工作,及时处理负面舆情,确保宣传活动安全、有序、平稳进行。
(三)活动期间,各网点对外宣传工作不得少于一场,
未经许可,不得增加或变更对外宣传内容。同时,要及时收集保存宣传报道、活动资料、先进事迹等文字、**资料。
(四)活动结束后两个工作日内,各营业机构需对本次活动情况形成书面报告,并将活动时的**等材料通过oa上报总行运营管理部***,典型事例可单独成篇作为总结报告。总行运营管理部需于2018年3月17日前将各机构宣传工作进行汇总后(附**1-3张)通过行间notes上报人民银行xx营管部。
银行方案(篇3)
乌兰察布分行开展零售业务“激情大比评,
增长百分百”激励活动方案
2014年年初,分行已向各部室、各支行下达了各项零售任务指标,但是,截至9月末,从各项指标完成情况来看,仍然与年末目标存在一定的差距,同时,结合近期总行对我行储蓄存款年度经营目标调整政策。为了进一步调动各部室、各支行及每一位员工的工作积极性,推动我行零售业务又好又快发展,保质保量完成总行下达分行的各项零售任务,现开展零售业务“激情大比评,增长百分百”激励活动。本次活动意在推动各部门、支行积极完成2014年的各项零售任务,同时,年初下达给各部室、支行的任务数以及调整后储蓄存款任务数不变。
具体方案如下:
一、竞赛对象
团体赛参赛单位:分行小微与个人金融部、分行营业部与支行。
个人竞赛对象:全员(不含分管领导)
二、竞赛内容
储蓄存款、零售贷款(包括微型企业、小企业、个人贷款)和客户数量。
三、竞赛口号
“激情大比评、增长百分百”
四、竞赛时间
2014年10月-2014年12月
五、竞赛具体内容及奖项设置
1各部门和支行的集体奖励包括:
(1)储蓄存款优秀团队奖。以调整后下达各部室、各支行任务数为目标,以2014年9月30日时点储蓄存款数据为基数,到2014年12月31日新增日均储蓄存款进行排名,取前三名;
(2)海量获客优秀团队奖。以每个网点新增获客2000户,客户价值提升为有效客户350户,提升为大有财富客户50户为目标,三项内容依次按照3:3:
4进行加权,按实际完成情况加权计算排名,取前三名;
2、面向全体人员个人奖项包括:
(1)储蓄存款激情增长奖。以2014年9月30日时点储蓄存款数据为基数,到2014年12月31日新增日均储蓄存款进行排名,取前六名;
(2)放款能手奖。活动期间,所有客户经理都可以参与比评,对个人贷款、微小企业贷款、一手房按揭贷款合作项目、汽车经销商合作项目进行折算,标准为6笔个人贷款折合1笔小企业贷款,4笔微小企业贷折合1笔小企业贷款,一手房按揭贷款合作项目、汽车经销商合作项目的准入1笔折合1笔小企业贷款,折合后综合进行排名,取前六名。
六、奖励标准
1、储蓄存款团体奖取前三名,第一名奖励15000元,第二名10000元,第三名奖励5000元。
2、海量获客团体奖取前三名,第一名奖励8000元,第二名5000元,第三名3000元。
3、个人奖一等奖取1人,二等奖取2人,三等奖取3人,一等奖2000元,二等奖1000元,三等奖500元。
另:超额完成10--12月月均任务的团体及作出特殊贡献的个人,分行将视超额情况另行给予重奖。
七、说明
1、年初由于丰镇支行还未开业,因此,未下任务,丰镇支行参照新体路支行任务数折半,储蓄存款按调整后的考核数为准参与比评。
2、为了更好的激励各部室、各支行及个人的营销积极性,分行小微与个人金融部每旬将对业务的进展进行通报排名。
三。2015年初,工作会议统一颁奖。
小微与个人金融部
二0一四年十月十一日
银行方案(篇4)
借助“高考”、“分行行庆”有力营销契机,通过向新老客户回馈礼品的方式,全力冲刺全年各项任务指标,提升我行客户忠诚度,计划利用营销增加对公存款2000万元,储蓄存款2500万元。
存款有好礼,我来送惊喜
银行营业网点及周边地区
____2008年5月28日至2008年6月30日
银行将在活动前对营业网点大堂进行布置,活动期间增设人员进行现场宣传、现场登记、现场咨询,对活动期间来我行办理开卡、存款、理财、大额存单和电子银行的客户赠送卡夹、纸抽、洗衣液、大米、食用油等礼品,全渠道开展综合营销,全方位吸引客源。
已准备活动物资
活动期间办理业务回馈方案
活动方案一:
计划采购方案如下:
活动方案二:
(一)我支行应积极利用此次营销活动,通过印制活动宣传海报及宣传单,有效开展个人业务营销工作,加大客户信息收集力度,提供专业、优质服务,营销优质个人客户。充分利用**礼品保质保量完成全行各项指标,做好登记等工作。
(2) 宣传前,将对每位员工进行统一的培训指导,规范语言、服装和口径。带齐宣传单、名片。宣传结束后,及时整理客户名录,登记宣传记录。
特别是员工定期进行**回访,了解储蓄需求,从而扩大营销效果。提高客户忠诚度,确保存款的稳定性。
(三)活动结束后,我支行将会对活动方案的开展情况进行总结,对本次储蓄存款营销活动的考评纳入全年绩效考核,存款任务表现出色的员工将会评优,获得优先晋升的机会。
银行全体员工会鼓足干劲,以实际行动踊跃投身到支行开业营销工作中来,为实现银行的全年经营工作目标贡献力量。
***银行
____年5月27日
银行方案(篇5)
陕西金岳楼珠宝特惠活动方案
一、活动时间
2014年9月20日
二、活动对象
中国银行借记卡、中国银行信用卡、长城信用卡
三、活动地点
陕西金岳楼珠宝店(西安市西街219号)
四、活动内容:
活动期间在规定时间持中行卡在指定商店刷卡消费即可享受“**每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”特惠。
五、活动规则
1客户只能凭中行卡刷卡参加活动;
2持卡人办理退房手续时,应出示中行卡,并注明该卡的使用和参与情况;
3、活动不可兑换现金、不找零、不与其它优惠同时享受。
4、持卡人享受优惠后,商户须派专人填写《顾客签单记录表》相关内容(见附表);
5本优惠条件适用于参加本次优惠活动的签约商户。停业的,应当事先通知商户;
6在法律允许的范围内,中国银行对本次活动拥有最终解释权。
六、组织实施
1、活动期间,合作企业对中行卡持卡人给予“**每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”优惠待遇。
2、合作商户需在店内摆放活动宣传品(电子显示屏等),按要求在活动期间提供中行卡持卡人相应优惠,并保证活动的顺利进行。
三。在活动期间,合作企业不按合同履行的,中国银行有权追究其违约责任,并要求对方承担相应的损失。
4、活动结束后,须将顾客签单记录表附带pos签购单据发送中国银行项目负责人进行审核,并由负责人组织完成项目后评价。(**内容见附件)
七、活动宣传
1、中国银行渠道
1)中国银行短信平台
2) 中国银行网点:通过本行向各网点发送活动信息,各网点对网点客户进行宣传。
3)广播宣传
银行卡部
二〇一二年三月二十六日
中国银行签单记录表
银行方案(篇6)
8: 打开音响,激活现场,吸引人,为开幕式做准备。
9: 当客人在场时,礼仪小姐会提供礼仪服务,招待客人。
9: 主持人到场向大家介绍了银行的基本情况。
9: 主持人宣布开幕式,礼仪小姐领着嘉宾来到剪彩现场。乐队里充满了**,金狮狂舞。主持人介绍主礼嘉宾身份。
嘉宾先后致辞。讲话完毕,开始剪彩。鼓乐、舞狮、彩纸飞扬,将开幕式活动推向高潮。
10: 仪式结束后,拍照留念。嘉宾参观银行。
11:30,招待宴会。酬谢嘉宾
七、**安排
廊坊**1版
消费广场2版
户外围墙广告(十字路口)2张
银行门口灯杆旗若干
舞狮以及乐队
短信发放1000条
(短信内容:**银行*月*日隆重开业,活动当天光临现场并有精美礼品赠送,数量有限,送完为止。)礼品和银行争取。
八、物料需求
9、 成立应急小组,及时协调解决现场出现的问题。
银行方案(篇7)
为切实加强电子银行业务管理,提高电子银行风险防控能力,我支行根据《**x银行关于开展银行卡及电子银行业务检查的通知》(**x号)文件精神,认真开展银行卡及电子银行业务自查工作,现将银行卡及电子银行业务自查整改情况报告如下:
一、组织学习、提高认识
为做好此次银行卡及电子银行业务自查工作,我支行及时组织员工认真学习相关文件精神,并成立了以支行长**x为组长,会计**x为副组长,其他员工为成员的自查工作领导小组.对2**年1月1日至**x年x月x0日银行卡及电子银行业务经营管理及风险管控情况进行自查.
二、自查工作开展情况
(一)银行卡业务方面.通过自查,我支行银行卡卡片管理严格执行银行卡管理相关制度,将银行卡纳入重要空白凭证管理,银行卡开户手续的合规有效,个人存款账户坚持执行实名制;办理银行卡挂失、密码重置、领用、换卡、销卡、废卡等手续时,坚持合规操作,各项登记簿记载完整.未发现操作不合规现象.
(二)自助设备、自助服务区及自助银行管理方面.我支行于2010年安装了atm自动柜员机,目前atm运行正常,
在atm机管理上,严格执行上级行社统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程,保证自助设备全天24小时正常运行;安排会计负责atm机日常管理、维护工作;坚持做到每天不少于三次巡查维护工作,对发现的异常运行状况及时处理并向总行汇报;严格自助设备密码和钥匙管理,坚持并行交接;日常能够加强现金管理、做好对账管理工作、严防出现差错;能够认真做好差错处理、清机管理、吞卡管理工作.并及时做好atm自动柜员机各项登记簿登记工作.
(三)pos收单业务方面.我支行目前发展pos商户6户,发展商户均在我行注册开户,并认真做好特约商户入网申请登记表、特约商户信息调查表登记工作,签订了特约商户受理银联卡协议书,商户工商营业执照、税务登记证、法人身份证等材料收集齐全.并定期做好客户回访工作,重点加强收单风险、收单差错管理、商户注销管理和pos机具使用管理等工作.pos商户合法合规,未发现异常情况.
(四)网上银行业务方面.我支行办理网上银行客户,均要求客户凭身份证办理,并进行联网身份核查.网上银行签约、变更、销户手续真实合法有效,严格执行总行相关规定.网上银行限额均设有专人管理;材料文档及时性入挡并有专人保管.
(五)电话银行和96669短信通业务.我支行未办理电话银行业务.在办理96669短信通业务方面,严格执行柜面
签约、变更、解约手续,同时要求客户携带身份资料,填写相关表格,相关表格登记齐全.
三、自查发现的不足及整改措施
员工在银行卡及电子银行业务知识掌握不全面,风险防范意识不强,还有待提高;pos商户未进行操作培训,pos商户资料上报总行未留底存档.
今后,我支行将进一步组织员工学习银行卡及电子银行业务知识,提高员工思想认识,增强防范电子银行风险防控能力,严格按照“五项”规范要求规范操作,严格执行电子银行业务相关制度规定,确保我行电子银行业务安全运行,稳健发展.
****支行
二〇一二年十月十一日
2024双十一银行活动方案(精华11篇)
为保障活动顺利开展,常常需要预先制定活动方案,活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。那么问题来了,活动方案应该怎么写?下面是小编收集整理的银行双十一营销活动方案范文,希望对大家有所帮助。
2024双十一银行活动方案 篇1
一、活动目标
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
二、活动内容
(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。
(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。
(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动
1、活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2、活动时间:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值xxxx元的xx商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值xxxx元的xx商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。
三、活动安排
活动结束后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点。
四、活动声明
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点,视为客户自动放弃。
五、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
2024双十一银行活动方案 篇2
活动背景:
11月11日是年轻人的另一个节日。因为这一天连续有四个“一”,所以这一天被定为“光棍节”。
光棍节,既不是“地球日”,也不是“外国日”,诞生于90年代初的南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学生告别校园,这两年光棍节的氛围逐渐蔓延到社会。《单身情歌》将在这一天成为流行歌曲。在“光棍节”这首歌是用来唱“找一个喜欢的,有爱的,有爱的人告别单身”,其实是一种年轻人的爱情宣言。光棍节的热闹聚会是城市青年的一种流行庆祝方式。然而,许多学生,尤其是大学生,在这一夜喝醉了,失去了知觉。各种原因都得让我们深思。
活动目的:
在这个特殊的日子里,大家聚在一起讨论大学生恋爱的利弊。大学是必修还是选修,怎么考?以及如何处理好男生和女生的关系?事后希望大家能有所收获,对交友有更深的认识,不要盲目错过美好的爱情。
活动时间:
20xx年11月11日晚7: 00-9: 00。
开展的活动:
一,主人首先向客人致欢迎辞。同时指出本次活动的目的,说明光棍节的由来。
二、集体看电子爱情故事烘托气氛。
三、班委致开幕词,研讨会正式开始。
四,学生和老师开始一起发表意见,谈论自己对大学生谈恋爱的看法和自己的亲身经历。
五、小游戏,小程序。
六、导师会告诉你一些独到的见解。
七、总结,晚会圆满结束。
准备工作:
一、课堂申请与安排。(生活委员会负责)
二.邀请客人。(学习委员会负责)
三、赛事主持人(体委负责)
四、活动现场氛围调动(组委会成员负责)
五、活动期间的节目表演(文艺委员会负责)
六、活动前、活动中和活动后的宣传(宣传委员会负责)
七、总体规划、细节讨论(由团支书负责)
八、活动的总体把握(班长负责)
活动参与者:
计算机科学与技术二班全体同学。
2024双十一银行活动方案 篇3
一、活动背景
11月11日,是年轻一代中颇为流行的“光棍节”,被称为单身年轻人的节日。如今“光棍节”不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。20xx级新生刚进校不久,新生与新生之间,新生与老生之间,学院与学院之间需要更多的交流与互动,这个特别的节日就可以为此创造契机,丰富校园文化,弘扬创新意识,增进友谊,让同学更真诚的交友。
二、活动主题
单身不孤单,一起来狂欢
三、活动目的
1、希望通过此次活动,端正当代大学生的价值观、择友观、爱情观,使学生在校园中能够更加积极向上地发展,做到自身学识和社会经验双向发展,从而提高学生自身修养,增加其自身附加值,为其日后发展提供良好支持。
2、大学校园内,不同学院、不同专业的学生交流较少,此次活动有利于增加学生间的交流,从而达到扩大校园紧密型,有利于校内团结,亦有利于不同院系之间的交流发展。
3、通过此次交友活动,我们能够达到扩大学生社交圈、交友面的目的,从而丰富学生校园生活,为学生在日常的学习生活中提供娱乐机会,同时,这也有利于活跃校园气氛,增加校园生气,使我校校内学习生活氛围更加活跃轻松。
四、主办单位
xx社联活动部
xx心理协会
五、活动时间
现场宣传:20xx年11月4日~5日
男女嘉宾选拔:20xx年11月5日晚7点
晚会:20xx年11月10日晚7点
六、活动地点
现场宣传:南广场
男女嘉宾选拔:xx社联办公室
晚会:xx报告厅
七、活动对象
xx全体在校学生
八、活动要求
1、遵守活动纪律,做到准时参加,不迟到早退,
2、所有与活动有关的干事,必须在活动前到场;
3、场地的申请,桌子的搬运要及时;
4、要杜绝不礼貌、粗俗的语言;
5、要时刻注意安全、万事以安全为重。
九、宣传方式
1、张贴海报1张
张贴在宿舍楼下,主要宣传活动主题,时间,地点,形式和内容。
2、跑班
①宣传活动及现场宣传的时间,地点和内容。
②宣传男女嘉宾,有意参与此次活动的同学及每班一组“默契搭档”的报名
3、报名方式
在班长处填写报名表(各班班长或负责人于11月5日早上7:30前提醒同学把报名表准备好,届时会有相关活动负责人去收)
十、活动前准备
1、活动举办申请及活动场地申请工作,于11月1日之前完成。
2、活动宣传工作:由院活动部负责。
3、资金来源
寻找有意向的活动赞助商,尽可能为本次活动提供更大赞助并和赞助商达成完善的协议。
4、人员物资准备工作:
①男女嘉宾、表演嘉宾及主持人的确定;
②互动游戏的道具准备,VCR的录制
③海报、宣传资料的制作。
十一、活动流程
1、活动发起与报名:
发起动员本次活动,在宣传栏内张贴海报,并由相关负责人通知宣传到各院的同学本次活动情况,在11月3日至11月5日完成各班级的参与报名。
2、活动前期准备:
①完成男女嘉宾选拔工作
②录制完成开场VCR,男嘉宾介绍VCR,每班“默契搭档”宣传VCR以及“学长学姐寄语”VCR
③准备好互动游戏及其所需的道具
④在南广场摆台两天,进行现场宣传
3、男女嘉宾选拔:
①选拔时间:11月5日晚7点
②选拔地点:xx社联办公室
③评委:部长以上成员组成评委团。
④选拔流程:
参选者按男女生分为两组,分别面试,要求做两分钟左右的自我介绍,介绍自己的性格,兴趣爱好,并展示一段个人才艺,最终选拔出女嘉宾12名,男嘉宾6名。
⑤注意事项:选拔有个性,舞台表现力及表达能力较强的选手
4、联谊晚会:
①时间:11月10日19:00-21:00
②地点:xx报告厅
③晚会流程:
(1)入场:男女生分开入场,按男生一列女生一列入座,坐定后主持人说明,邻座男女生在整场活动中要相互交流,并说明在最后的随机提问环节中会对此项进行考验。
(2)“非诚勿扰秀”:
A.播放男女嘉宾搞怪VCR
B.女嘉宾上场
C.主持人上场
D.男嘉宾按照序号,由1号到6号依次上场
(a)上场后,首先做一段简短的自我介绍。
(b)在12位女嘉宾中选出自己的“第一眼女生”
(c)女嘉宾向男嘉宾自由提问
(d)播放男嘉宾自我介绍及朋友采访VCR
(e)女嘉宾与男嘉宾进行犀利问答
(f)女嘉宾做出最终选择,若男嘉宾失败,则独自离场;若男嘉宾成功,则与所选女嘉宾一同离场。
E.一段广告形式的短剧表演。
F.“默契大比拼”互动游戏:
(a)播放每班“默契搭档”宣传VCR
(b)“绑脚抢麦”:13对“默契搭档”分为3组,每组各进行三轮,每轮播放一首歌曲的旋律,在主持人下令“开始”(后,每组“默契搭档”必须以“两人三足”的形式冲向立麦,回答歌曲名字并合唱所放歌曲的一段(不少于3句),最快抢到立麦并顺利完成合唱的一组得一分,三轮结束累计最高分的两组获胜,进入下一轮。
(c)“蒙眼喂蛋糕”:上一轮游戏中获胜的6对“默契搭档”,呈“男生前女生后”的姿势站立,男生手背后,女生蒙眼并用双手将蛋糕喂给男生,最快将蛋糕喂完的一组获胜。
G.表演嘉宾演唱
H.主持人下到观众席中,随机提问台下观众对整场活动的感受,与邻座的交流成果以及对大学生活的期待。
I.播放“学长学姐寄语”VCR
5、活动结束
现场环节结束后由主办方进行活动总结,宣布活动圆满结束。工作人员清扫会场。
十二、经费预算
1、活动宣传资料、请柬、节目单等制作费用:300元
2、活动现场布置费用:400元(舞台,音响,灯光除外)
3、活动矿泉水、荧光棒、公章、化妆等费用:400元
4、横幅费用:100元
5、幕布:800元
总计:2000元
十三、活动注意事项
1、工作组人员的任务发生冲突时,保证节目组的工作顺利完成。
2、各工作组自成立后立即开始工作,比赛完成后一天自动解散。
3、各工作组人员任务如发生冲突,将重新调整各组人力资源。
4、具体事宜责任到人。
5、工作时必须注意协会形象及自身形象。
6、工作态度必须端正积极。
7、注意人身安全。
8、未尽事宜,另行通知。
2024双十一银行活动方案 篇4
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化的营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1、活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识社区银行,走进社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息的来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到一定的预期效果。
2、交流话题建议
抢答问题建议如下:
1、某银行是哪年成立的
2、某银行的经营理念是什么
3、某银行理财产品的产品规格有几种问题可选择一些针对客户需求方面的。
3、宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4、活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1、目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的`到访客户,以及当天老带新客户;
2、客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后可进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1、时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2、地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
xBOx360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1、通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2、通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1、活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2、活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3、活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
2024双十一银行活动方案 篇5
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(仪征市解放西路106号人民银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
2024双十一银行活动方案 篇6
一、活动背景
即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。xx年11月11日前后,发生了中国互联网规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四、活动主题
轻松抢5折,健康不打折
五、活动内容
a、产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白胆固醇(hdl—c)、低密度脂蛋白胆固醇(ldl—c)选一}
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份b。信誉好评
拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300—399返还10元,400—499以上返还15元,500—599以上返还20元,600—699以上返还25元,700—799以上返还30元,800—999以上返还40元,1000以上返还60元,xx以上返还100元!
六、活动推广
a、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。
b、外部推广
集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为前期推广和后期推广。
2024双十一银行活动方案 篇7
一、前言
经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得,目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%,仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此,本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群,利用精美礼品吸引他们过来专卖店,再用“超值大套餐“提升他们购买欲望,最终交易成功。
二、活动的时间:
20年11月1日—20xx年11月20日
三、促销活动的目的:
1、快速让消费者认识,接触志达家居布艺专卖店。
2、提升志达家居布艺专卖店的销售业绩。
3、提升志达家居布艺品牌的知名度及美誉度。
4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。
四、活动主题:
xxx
五、促销活动的对象:
1、活动针对的目标市场:新楼盘、婚纱影楼。
2、促销的主要目标:正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。
六、促销活动步骤:
1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主
2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份
3、业主填写一份资料档案表
4、填写完毕,由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。
七、促销活动单张内容。
1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值138元的“个性咖啡器具”一套。
提示:领取时请出示本楼盘购房合同复印件。(时间20xx年5月1日~9月31日)
2、顾客凭促销单张或志达家居布艺“收藏一生”的服务存折,可享受折价后再95折的优惠,特价产品除外。
注意:参加促销活动的专卖店,必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。
2024双十一银行活动方案 篇8
一、“光棍节联谊晚餐”
活动口号:单身无罪,珍惜今宵
11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。
活动实施:
1、活动时间:11月11日晚上《7:00———10:00》;
2、活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友;
3、活动程序:
(1)餐厅经理开场白,说明本次活动的意义;
(2)餐厅演奏《单身情歌》;
(3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品;
(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。
活动准备
1、音响设施;
2、小鼓一个或厨房用具代替;
3、有关单身情歌和乐曲;
4、餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐。
二、告别单身派对,让我们在光棍节勇敢的脱单吧!
活动形式:全城搜索单身男女,参加我们的告别单身趴,现在有全城最in的脱单buffet,还有最有趣的互动小游戏,还在犹豫什么,这个甜蜜的11月,我要大声说出爱,让“现在”见证你们的爱情。
三、爱情晚餐私人定制
活动内容:特别的日子给特别的她(他)一个特别的惊喜,现在为你提供爱情套餐私人定制,那个让她(他)魂牵梦绕的味道,告诉我们,我们的团队会为你提供只属于你们的浪漫,私人定制套餐,特别的场景布置,全城只在“现在融合餐厅”。
活动时间:11月11日—12月12日。
温馨提示:私人定制请提前1—2天预订。
四、大声说出爱,我不再是光棍
活动内容:到店消费的顾客可以在爱情墙上留下照片和表白卡,向心爱的她(他)大声表白吗,就现在,爱要大声说出来。11月12日,投票选出最打动人心的表白,将获得现在餐厅精心准备的Iphone6手机。
活动时间:现在———11月11日晚10:00
五、光棍节11套餐
活动要点:顾名思义,这个套餐完全是由11组成的,对于那些炫耀型的光有们是个不错的创意。11个光棍一起吃饭,必须在餐厅的11号包厢、进门拿的是11号的报纸、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯饮料。每道菜都必须是符合11这个数字,例如:11个烤肉串、11个四喜丸子。吃饭要吃1小时零1分。用的餐巾纸上都要有与光棍节相关的宣言。餐厅还要为光棍节精选11首光棍情歌,作为背景音乐。
六、光棍节烧烤派对
活动要点:11个单身男青年,11个单身女青年,五官端正,四肢健全,有稳定工作与收入,没有法定或非法定伴侣。活动内容烧烤,解手绳,跳圈舞,大合唱,两人三足,呼唤盲人,情侣绘画,散步聊天(分组比拼,最终落后的队伍要受神秘大惩罚)。每人1只鸡翅,1根香肠,1条番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一条面包,一瓶水。大食者自备丰盛午餐或烧烤材料。
七、脱单失明”快闪+主题交友派对
活动要点:餐厅为参加活动的每位光棍发一个号牌,每一个号牌分为光光和明明两种。活动开始号牌一样的光光和明明组成一队做模仿快闪游戏。配合号的发给剩斗士标签,配合不好的重新组合,在进行决斗大家都找到光光和明明为止。最后大家一起享受脱单套餐。
2024双十一银行活动方案 篇9
一、活动主题
“低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”。
二、活动时间
20XX年11月11日。
三、活动内容
活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。
11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。
凡活动期间在xx购物的顾客,单张水单金额满xx元,均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台
二等奖2名xx超市购物卡一张
三等奖6名真空保温杯一个
四等奖20名心相印卷纸一提
参与奖20xx名精美礼品一份
活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)
购物满xx元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,xx份)
购物满xx元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,xx份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1、抽奖刮刮卡预计成本xx元,奖品成本xx元,总计xx元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本xxx元。
3、海报及广告宣传费用xxx元。
此次活动预计总体费用xxx元。
五、活动宣传
1、广告投放,采用报纸提前x天投放x期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
2024双十一银行活动方案 篇10
一:活动目的
1.回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2.借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3.对大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4.活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。
5.加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
二:活动时间
20xx年x月x日
三:活动地点
浦发银行三湘支行前坪
四:活动主题
春暖两周年真情满三湘
五:活动内容
浦发银行两周年行庆户外游艺会
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化浦发银行的服务品牌。
1.表演板块
开场舞蹈特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种浦发银行卡的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。浦发感恩舞蹈表演由三湘支行员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞我是真的很不错)现场调酒表演活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆浦发银行三湘支行两周年生日快乐。
2.游戏板块:
抢答游戏舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。投球游戏情满三湘在银行前坪设立背景板,图案背景为长沙市网格地图,上面依据浦发银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用浦发各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是浦发银行回馈客户,客户投入浦发的意义。记忆游戏欢乐寻宝由工作人员先展示浦发各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡?观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,限时30秒。浦发飞行棋飞行棋是一种大众的游戏,在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。每次由5-8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。幸运触摸现场设立一个背景板,中间是浦发三湘支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。客户抽奖浦发东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。
3.服务板块
现场办卡申请在活动中开辟半小时,浦发银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。现场业务受理在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。现场建议聆听出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。
4.奖励板块
奖励规则
1.确定盖章兑奖凭证,即盖有浦发银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。
2.参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证
3.活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。
4.确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,浦发银行三湘支行对本活动享有法律范围内
奖品设置
1.盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。
2.浦发东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。
3.幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4.5L金龙鱼油一瓶。
六:活动流程
x月x日19:3021:00
19:30--19:35开场舞蹈《东方卡之舞》
19:35--19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始
19:40--19:50现场提问环节,针对浦发银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。19:5020:30游戏时间
20:00--20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行
20:30--20:35浦发银行舞蹈表演(建议:手语舞我是真的很不错)
20:35-21:05游戏时间
21:05--21:15消费者现场题写意见簿
21:15-21:20幸运抽奖
21:20-21:25调酒表演、香槟塔助兴。
21:25-21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。
注:在整个活动过程中,三湘支行始终接受业务办理,并对符合奖励要求的当场奖励。
2024双十一银行活动方案 篇11
活动时间:
20xx年11月11日
活动地点:
xx美容院
活动对象:
所有的新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的网站、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷,最好能结合微信营销一起搞。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的.体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
3、很多美容院没有二维码,如果有的话结合二维码来推本次活动,效果会最大化。通过微信推送图文,视频的光棍节活动会更加客户的参加。
最新银行方案14篇
为了在工作中更加专注。我们应该要努力做一份方案,你有过写方案的经历吗?编辑根据您提出的要求特别为您整理了一篇“银行方案”,敬请您阅读并收藏本文!
银行方案 篇1
一、活动目的:
巧借中秋东风,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族风俗,以直销为主,推动全员销售,达到经济效益与社会效益双丰收,中秋节月饼策划方案。
二、活动组织机构:
组 长:xx
副组长:xx
成 员:营销人员及各部门经理
三、活动时间:
20xx年8月15日20xx年09月22日
四、销售渠道及促销活动:
销售渠道为各大企事业机关单位,酒店协议客户;
在大堂开设月饼品尝促销展台,促销员穿嫦娥式服装,各一线服务台及所有客房摆放中秋月饼销售宣传彩页
通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销,拜访客户,争取大的订单;
按部门分配进行销售;
实行酒店全员销售,采取提成销售制度,以刺激员工的销售积极性;
举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会;
在酒店网站及网络订房设月饼销售点;
有潜力的商店、超市代理销售。
五、各相关部门负责工作
1、餐饮部:
协助工程部对大堂月饼展台进行布置;
负责“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场台型的设计、摆放、服务工作;
答谢酒会的准备、服务;
协助营销部维持“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”活动秩序。
2、房务部:
做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣传;
将中秋宣传彩页摆放到客房房间;
设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案,并做好月饼销售的统计。
3、工程部:
负责 “答谢客户暨开来大酒店月饼展销冷餐酒会”会场,活动期间音响、灯光、投影仪的调试;
协助营销部粘贴楼体大型广告图片;
负责大堂月饼展台的制作;
负责酒店广场月饼销售点的搭建。
4、财务部:
组织印刷中秋节宣传彩页;
提供“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品;
协助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放;
协调厨房展示月饼品种;
提供团购月饼提货券。
5、总办、人事部:
负责大堂展台的管理;
对“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务;
负责广场月饼销售点的布置及组织销售。
6、营销部:
负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、团购提取券的设计、制作;
统计“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员名单的、发放请柬、群发短信。
组织“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序;
协助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置;
负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。
六、相关工作时间要求:
1、8月18号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样,28号前月饼盒到位。
2"大堂月饼展台的布置于8月25日前完成。
3、月饼货品的领取、销售统计负责人于8月25日8:30前到位。
4、户外广告、宣传彩页于8月15日前完成 。
5、“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场多功能厅的布置于指定9月5日10:30前全部到位
6、活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期12:00前完成。
7、网络月饼销售点的组织销售于8月25日前到位开始销售 。
七、其他
1、档次定价:A款288元/盒
B款188元/盒
C款98元/盒
D款58元/盒
2、团购的优惠价的确定范围?
100盒以上 折 不再提成及返佣
50盒以上 8折 不再提成及返佣
满10盒送一盒
3、能否开展有奖销售?
8折以内的给予营销人员提成15%左右;即A款提45元、B款提成25元,C款提成15元,D款提成5元。
八、活动预算
1、月饼盒制作:A款盒200X60元左右=1XX元
B款盒500X35元左右=17500元
C款盒500X25元左右=12500元
D款盒1000X13元左右=13000元
合计:55000元
2、月饼原料成本:A款:60元/盒
B款:45元/盒
C款:25元/盒
D款:12元/盒。
3、条 幅: 80 元
4、外墙喷绘: 300 元
5、月饼彩页:500元
6、多功能厅喷绘: 160元
7、嫦娥装两套: 300元
8、大堂展台月饼销售点及网路营销点:待定
9、酒会:因人数未定因此费用待定。
银行在居民社区搞活动的策划方案 提示:从三个方面策划活动:
1、节日类的活动(如情人节、端午节、母亲节、父亲节等,全年各种节目可能有七八十个) 打亲情牌 (人身保险) 老年人
2、主题类的活动(健康讲座及义诊、书法比赛、篮球比赛、棋牌比赛、宠物等 )
关爱生命 关爱生活 (有奖问答) 家庭主妇
我们不仅要对自己的'身体健康负责,我们也要对自己的理财健康负责,没有好的理财管家,怎能享受美好的生活!大到国家,小到家庭,俗话说,吃不穷、穿不穷、算计不到就受穷,可见一个好的理财机制对我们的生活是多么重要!
3、节点类的活动:如暑假寒假等
投资基金 (零风险、时间长、回报多)相当于存款
家中的孩子 (点点滴滴从无到有、从少到多,为我们的下一代积累财富,让他们展开双翅,任我飞翔。)
您存进去的是一根冰棍儿钱、是一块儿豆腐钱、是一瓶饮料钱,但得到的回报的级别却是宝马级的。只要您持之以恒,梦想就会变成现实。
按以下条目来完成:
一、活动主题及思路
二、目标群体
三、活动设计: 前期宣传 当天活动流程 活动人员分工 四活动物料
五 营销方法及话术 六活动预计效果 采取就近原则,选择银行附近的居民小区,这样是让居民有安全感,知道这个活动是真的,没有欺诈行为。事先和小区物业做好沟通,到时候可以提供一些帮助。
活动前在小区门口进行广播宣传和散发传单,可以事先做一个大的幕布,张贴在小区显眼的位置。把此次活动的大概内容写上去,让大家有一个大概的了解。
银行方案 篇2
1、年底双薪制:只要员工仍然在岗,无论公司的业绩以及其个人的表现如何,都能享受到这种年终福利。发放规则是全员一致的,是公开透明的,每个人的基本工资水平决定了其最终能拿到的具体数额。一般为多发1—2个月的薪水,即每年拿到13个月或14个月的薪水。但也有些效益较好的企业会发放15个月甚至16个月的薪水。
民营企业较少采用这种模式,即使有,一般也只针对企业关键的员工。这种模式激励意义不大,企业采用这种发放年终奖的方式,更多的是出于关怀的角度。
2、绩效考核:指根据个人年度绩效评估结果以及公司的业绩结果,来发放的绩效奖金。大部分公司的绩效考核规则都是公开的,许多都会通过绩效合同,与员工进行事先的明确约定,根据年终业绩的完成情况进行打分,不同的分值对应不同的绩效奖金系数。企业常用的绩效考核方式有目标管理法、计分法(KPI)等。
通过绩效考核的方式颁发年终奖金已经成为趋势,因为将目标与奖金挂钩,既帮助企业实现了短期目标,体现了公司的价值观,也有效地减少了企业成本的压力。同时,由于绩效考核方式是公开、公平、透明的,也有利于激励员工的积极性。
3、隐性红包:有些企业可能在双薪之外,再对一些关键岗位的员工给出红包;还有一些企业则没有固定年终奖发放模式,由老板决定给出数量不一的红包。一般红包的数额都是隐秘的,能否拿到红包、红包数额的多少可能取决于老板对员工的印象、工作成绩、资历等多种因素,具有不确定性。这种模式可能更多的是在民企采用。
银行方案 篇3
提示:从三个方面策划活动:
1、 节日类的活动(如情人节、端午节、母亲节、父亲节等,
全年各种节目可能有七八十个)
打亲情牌 (人身保险) 老年人
2、 主题类的活动(健康讲座及义诊、书法比赛、篮球比赛、宠物等 )
关爱生命 关爱生活 (有奖问答) 家庭主妇 我们不仅要对自己的身体健康负责,我们也要对自己的理财健康负责,没有好的理财管家,怎能享受美好的生活!大到国家,小到家庭,俗话说,吃不穷、穿不穷、算计不到就受穷,可见一个好的理财机制对我们的生活是多么重要!
3、 节点类的活动:如暑假寒假等
投资基金 (零风险、时间长、回报多)相当于存款
家中的孩子 (点点滴滴从无到有、从少到多,为我们的下一代积累财富,让他们展开双翅,任我飞翔。)
您存进去的是一根冰棍儿钱、是一块儿豆腐钱、是一瓶饮料钱,但得到的回报的级别却是宝马级的。只要您持之以恒,梦想就会变成现实。
按以下条目来完成:
一、活动主题及思路
二、目标群体
三、活动设计: 前期宣传当天活动流程 活动人员分工
四活动物料
五 营销方法及话术
六活动预计效果
采取就近原则,选择银行附近的居民小区,这样是让居民有安全感,知道这个活动是真的,没有欺诈行为。事先和小区物业做好沟通,到时候可以提供一些帮助。
活动前在小区门口进行广播宣传和散发传单,可以事先做一个大的幕布,张贴在小区显眼的位置。把此次活动的大概内容写上去,让大家有一个大概的了解。
方案一: 母亲节或者父亲节都可(人身保险) 活动主题: 父爱如山、母爱如水;感恩回报、刻不容缓。 目标群体:中老年父母
人员分工:
台前活动演说:甲
登记人员:乙
物料管理:丙
活动流程:
活动过程中作为背景音乐,循环播放《父亲》和《母亲》,烘托气氛。
甲:我们是XX银行的,今天有幸来到这里,做一期活动 。我看到小区很多业主都是老年人,我想应该是小孩子的爷爷奶奶或者是姥姥姥爷吧。咱们这个小区老龄化人口不少啊,都是给儿女带孩子的吧!作为父母不容易啊,养大了自己的儿女,还要带儿女的儿女。今天是母亲节,在这里,我向台下的所有母亲深深的鞠一躬,表达我对你们崇高的敬意。可怜天下父母心、为儿为女白了头。
作为儿女,我们日渐长大,可是我们的父母却日渐老去,
他们的身体不似从前那样结实了,老年病也接踵而来。现在很多老人的身体健康都亮起了红灯,我的妈妈年轻时候为了我们吃了不少苦,现在老了,毛病就找上门来了。到医院就诊,医生说是动脉血管硬化,虽然不严重,但是也要坚持每天吃药缓解,花了不少钱。
我们这些当儿女的,没有让操劳一辈子的双亲过上锦衣玉食的生活,已经是不孝了,俗话说:子欲养而亲不待,不要等他们不在了,才后悔没有孝敬他们。
现在就有一个大好的机会,是我们孝顺父母的时候了。本行今年刚刚推出一款XX人身保险,大家可能会想,这个肯定是一次性投入几万,花钱多,又不合适。大家猜错了,只要你省下一件衣服钱、省下一部手机钱,你就可以在父母需要花大钱的时候出大力。(然后详细介绍产品的信息)
可以在活动中插播一段有奖问答,可以回答问题的必须是60左右的母亲,这样有针对性、减少奖品的发放量,又可增加趣味性。
有意向的客户便会在台下咨询登记人员,此时,登记人员把有意向的客户的姓名、电话、住址做详细记录,以便来日做好定点服务。
银行方案 篇4
疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情,中国农业发展银行长葛市支行党支部高度重视,坚决贯彻落实中央、上级行决策部署,结合省委、市政府有关要求,敏捷反应,精准施策,启动防控应急预案,成立应急工作领导小组,发布《中国农业发展银行长葛市支行疫情防控工作预案》,以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控,配合好疫情防控工作开展,更好地服务广大金融消费者,维护社会大局稳定,结合我行工作实际,特制定本工作方案。
一、加强领导、建立组织
(一)成立领导小组
为有效防控疫情,妥善化解疫情安全隐患。成立以农发行长葛市支行行长、党支部书记赵德生为组长,副行长、党支部委员陈要刚为副组长,黄桂娟、赵莹、郭蕾、侯培英、王楠为成员的领导小组。行长为疫情防控工作第一责任人,负责单位疫情防控指导与管理工作;副行长负责具体工作的检查、督办和上报;小组成员负责疫情防控的具体办事和落实。
(二)领导小组职责
1、结合我行实际工作建立疫情防控工作机制,制定应急预案、处置办法;
2、加强我行日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情况的督办与检查,并配合上级行及政府做好疫情处置工作,降低疫情危害;
3、通过多种形式开展疫情防控知识宣传;
4、做好疫情防控工作信息调查、收集、疫情报告、疫情处置、档案留存等工作;
5、做好单位与市疫情防控制中心的沟通与协调工作,建立疫情信息共建共享平台,并开展疫情联防联控工作。
二、疫情防控措施
1、我行高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展的实时状况,全力执行各项工作要求,做好疫情防控工作。同时,建立健全多部门联防联控机制和突发公共卫生事件应急预案,建立疫情日报制度,一日两次疫情情况上报,做好信息透明和突发状况的及时通报,进一步做好防控工作;
2、加强舆论引导,切实做好营业网点环境防护工作,为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。同时,提倡全行工作人员、办理业务的金融消费者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡时艰;
3、根据网点的实际情况,常备体温测量设备、口罩、免洗洗手液,提供测量体温等防护措施。开门营业前做好全面消毒工作,每天晚上关门前做一次消毒工作;
4、培养员工防疫安全意识。倡导杜绝外出,减少聚会,要求每名工作人员不得转发任何一条未经官方证实关于新型肺炎的内容!做到不信谣、不传谣,保护好自己,呵护好家人;
5、我行已通过电子屏、海报等多种形式,引导社会正确舆论导向,向金融消费者广泛宣传传染病知识,普及卫生防疫常识,增强广大金融消费者的防范意识,自觉担当社会责任。
三、从我做起、身体力行
即将步入工作状态,全行员工要带头坚持良好卫生习惯,对客户、家人、自己负责。坚定信心,保持清醒,坚守定力!
(一)上班途中如何做
正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具,建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。
(二)入楼工作如何做
进入办公楼前自觉接受体温检测,体温正常可入楼工作,并到卫生间洗手。若体温超过37.2℃,请勿入楼工作,并回家观察休息,必要时到医院就诊。
(三)入室办公如何做
保持办公区环境清洁,建议每日通风3次,每次20-30分钟,通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离,多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水,坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。
(四)参加会议如何做
建议佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会,控制会议时间,会议时间过长时,开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。
(五)传阅文件如何做
传递纸质文件前后均需洗手,传阅文件时佩戴口罩。
(六)电话消毒如何做
建议座机电话每日75%酒精擦拭两次,如果使用频繁可增加至四次。
(七)下班路上如何做
洗手后佩戴一次性医用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁,避免多人聚会。该病毒症状一般为发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难。
(八)公务采购如何做
须佩戴口罩出行,避开密集人群。与人接触保持1米以上距离,避免在公共场所长时间停留。
(九)工间运动如何做
建议适当、适度活动,保证身体状况良好。避免过度、过量运动,造成身体免疫能力下降。
(十)食堂进餐如何做
采用分餐进食,避免人员密集。餐厅每日消毒1次,餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥,严禁生食和熟食用品混用,避免肉类生食。建议营养配餐,清淡适口。
(十一)公务出行如何做
专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩,建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。
(十二)公务来访如何做
须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测,并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况,且体温在37.2°正常条件下,方可入楼公干。
(十三)公共区域如何做
每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒,尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开,避免混用。
(十四)后勤人员如何做
服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩,并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套,避免直接手触肉禽类生鲜材料,摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套,工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作,并认真询问和登记外来人员状况,发现异常情况及时报告。
(十五)废弃口罩处理如何做
防疫期间,摘口罩前后做好手卫生,废弃口罩放入垃圾桶内,每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。该病毒症状一般为发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难。
银行方案 篇5
商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。
综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司,其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工通过培训重塑自己的职业前途。因此,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。
一、培训重要性分析
1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层保持一致,从而形成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。
2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。
3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件产品,及时的推广应用,并让客户使用好这些银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。
4、培训可以提高团队的整体能力和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门,不可能靠几个人来完成,需要一个成百上千人的团队力量,需要全体人员开动脑筋,协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。因此,通过培训可以满足各类人员追求知识的渴望,可以提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的整体能力,激励员工不断完善自我,爱岗敬业。从而树立高度的集体荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户需要的思想,积极主动地做好自己本职工作。
5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品,规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以激发员工创新的火花,提出更多有意的业务需求,更多有效地解决问题办法,从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。
6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性,只有通过有效的培训,才能提高商业银行各级人员的业务技能,才能提高经营管理水平和服务水平,为客户提供优良的服务,才能发挥科技产品的性能,才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品,为银行带来收益。否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源浪费。
二、培训需要改进的地方
1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制,往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内容,随意性比较强,从上到下没有制定一个详细的培训计划,造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计,国内48%的企业无法执行培训计划,80%的企业不能实现全员培训。
2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员非常的少,这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理,不能准确的解答客户问题的重要原因。
3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一,基本上采用统一采取大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用,同样也很少针对岗位需求进行有特别针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写,如收单风险中典型案例选编提供给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。
4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大,好多业务刚刚熟练就岗位轮换了,新的收银员因培训不及时,容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。
三、培训具体措施
1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识,改变对员工岗位培训没有必要的思想,充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的业务发展需要全行员工的共同参与,需要各式各样的人才,只有通过培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体能力,增强企业凝聚力,打造品牌形象。
2、制定培训规划,建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训,举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步形成一套较为完善的培训体系,推进商业银行的改革与发展。
3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验,充分发挥现有的行内培训学校和教育体系,在办学方针上,采取"请进来、走出去"的办学方针,邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座,也可以定期输送员工到他们那里学习。
4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前,根据银行卡业务经营发展战略,搜集行内员工培训需求,做好培训需求分析,了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能,并把培训需求进行分类分析,合理制定培训计划,根据培训的对象及内容,设计培训教材、培训时间和培训形式。
5、按对象分类,实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分,为使培训工作达到应有的培训效果,按照工作性质和发展阶段进行差异化分类,针对不同的培训对象需要,进行有针对性的培训。
6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训老师授课质量直接相关。因此,通过培养自己的专业老师和根据培训课程需要聘用外部老师,逐步建立一支专业化的老师,提高师资力量,达到培训预期效果。
7、采取多种培训形式。米奇霍利德的"10-60-90"原则,即"当你告诉受训者做事方法时,他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时,他便能记住60%,如果你与他一块做事情,他会记住90%或更多"。因此,培训的方式可以采用多种形式,业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(E-LERNING),还可以通过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行可以深入社区、单位,走到持卡人的身边,面对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法,可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧,激发他们用卡的热情。
8、选好培训课程,注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理,事前针对培训的内容拟定培训计划、撰写培训教材,课程安排要合理,内容充实,讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解内容清晰,并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查,通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式,了解培训课程的效果。同时建立培训管理库,把每次培训的课程、时间、老师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果,都记录在数据库中,便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。
总之,通过对不同对象,进行不同层次连续不断的银行卡知识培训,让培训成为传播银行卡文化的重要手段,成为促进银行卡业务发展的新途径
银行方案 篇6
银行员工“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题清单及整改措施
为深入贯彻“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求,按照省联社关于关于梳理制定“不忘初心、牢记使命”主题教育“检视问题清单”的通知,结合自身实际,现将存在的突出问题汇报如下:
一、政治建设方面
(一)查找出的问题
一是在学懂弄通习近平新时代中国特色社会主义思想上还缺乏整体性、系统性。二是理论联系实际方面做的还不够彻底。
(二)问题存在的原因
理论学习深度不够。对习近平新时代中国特色社会主义思想学习不够深入,理解不够透彻,没有把理论学习放在首要位置,虽然按照“两学一做”学习教育常态化制度化的要求,开展了一系列活动,但在强化学习效果方面还有待加强。政治理论学习时间不够,在“学懂、弄通”习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神上还需要进一步深入,在用社会主义思想指导改革发展实践思之不深、研之不透,在一定程度上还存在着学用脱节的现象。
(三)下一步打算和措施
1、进一步加强党性锻炼,始终对党忠诚老实。以党章为镜,把加强党性锻炼作为终身课题,把对党忠诚老实作为做好工作的第一条准绳。始终站稳政治立场、保持政治定力,坚决维护习近平总书记的核心地位、坚决维护党中央权威和集中统一领导。
2、进一步强化宗旨意识,持续改进工作作风。把个人的追求融入到党的事业中,坚持党的事业第一、人民群众的利益至上;在工作上多深入基层,不断加强对基层的指导调研,多倾听基层员工的意见,多为基层办实事、办好事,在调研中发现问题、解决问题,持续改进工作作风。
三、组织建设方面
(一)查找出的问题
在坚持民主集中制方面还存在听取意见多,发表看法少的情况,虽然积极参与党委班子的日常管理,还分管一些职能科室,但是每次参会,主要以听取各位班子成员介绍情况为主,听取大家的意见和建议较多,发表自己意见和建议的时候少。
(二)存在问题的原因
1、“四个意识”在内化于心、见之于行上做得不到位。虽能认识到增强“四个意识”的重要性,但落实到行动中不够坚决有力,不善于从政治的高度、全局的角度、战略的维度来看待问题,未能很好地着眼大局、把握大势,跳出一时一事、一地一己的局限,导致工作中存在的一些问题没能得到很好的解决。
2、思想认识存在偏差,存在“实用主义”思想,自己认为重要的和分管条线联系紧密的工作,能够坚定不移的去落实,有些自认为联系不紧的工作,有时存在应付的现象。
(三)下一步打算和措施
1、进一步坚定思想政治信念,提高政治站位。在今后的工作中,我会带头严格遵守并贯彻执行党规党纪、法纪政纪,严守党的政治纪律和政治规矩;牢固树立“四个意识”特别是核心意识和看齐意识,坚决维护党中央集中统一领导;坚持民主集中,自觉接受群众的监督;
四、作风和纪律建设方面
(一)查找出的问题
1、调研工作做得还不够扎实。
2、在分管条线工作落实方面跟的还不够紧。
(二)产生问题的原因
自参加工作以来,不论在哪个工作岗位,我始终能严格遵守党的政治纪律,坚持党的基本理论和路线不动摇,始终坚持“解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实”的思想路线,在大的方针、政策上始终与党中央保持高度一致。严格要求自己,切实转变作风,严格遵守廉洁从政的有关规定,严格执行有关工作和生活待遇的规定。但是离党的要求还存在很大差距。一是学习不到位,在学习党规党纪方面存在走形式,没有学懂弄通,只做到一知半解,学习不够深入,认识肤浅,导致很难用理论指导实践。二是制度执行不到位,在日常工作中落实党规党纪方面存在执行不严格、落实不到位,行动有偏差。
(三)下一步整改打算和措施
1、进一步改进工作作风,增强宗旨意识。认真按照习近平总书记提出的“多干群众急需的事,多干群众受益的事,多干打基础的事,多干长远起作用的事”的要求,进一步改进工作作风、增强宗旨意识。
2、进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变能力。全面认真贯彻落实各项廉洁自律规定,不断加强自身的权力观、发展观、政绩观、群众观以及自律观教育,强化党性修养,认真履行职责。
银行方案 篇7
一、活动背景:
幸福专列二年级的做人教育目标确定为:自信、宽容、关爱、幸福,要实现这样的目标,必须通过一系列行之有效的活动来完成。在一年级和二年级上册开展小活动的基础上,真是推出幸福银行系列活动。
二、指导思想
以《小学生日常行为规范》、《公民道德实施纲要》为指导,以“存的是美德,储的是爱心”“存的是快乐,储的是自信”为宗旨,将爱心奉献、学会自信与班级活动、表彰奖励有机地结合,建立起多元的评价体系,努力培养学生的的自信心、爱心,全面提高幸福专列成员的思想道德素质和综合素质。
三、幸福银行的运作体系
设置“幸福银行总行”,下设两个分行:快乐银行、爱心银行。
四、幸福银行的运作理念
1、科学化的制度管理
2、前沿化的程序操作
3、丰富化的活动内涵
4、多元化的评价体系
五、活动实施办法
1、总行长由中队长担任,总辅导员协助指导。分行长由选举产生,各分行设三名银行柜员,由报名、考核产生。
2、每人设置两本存折,由银行柜员进行记录,要求条目清晰,书写工整,盖章。
3、结合队员的表现及时登记,各支行每月一小结,每学期一汇总。
银行方案 篇8
一、主题活动总主题
“中行卡献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加主题活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、主题活动时间
X月X日-X月X日
四、主题活动内容
(1)一重礼——“商场、超市购物大抽奖”
主题活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖主题活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖主题活动,主题活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖主题活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼——刷卡赢“金”主题活动
凡主题活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”主题活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次主题活动),该抽奖主题活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:
特等奖1名奖励10g金条一根。
银行方案 篇9
一、活动背景:
自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来,前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少,从6、7月两个月的统计数据分析,前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%,银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%,数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效,基本上达到了第一阶段的宣传目的。
调查中也了解到,由于银行代收费在执行过程中,存在着一些银行营业网点等候时间过长、银行营业人员不熟悉操作规程影响交费等题,导致有些客户仍然不愿意到银行交费,而且,有些客户对某公用事业单位不收费改委托银行收款的政策仍存在不理解和抵触的情绪,向某公用事业单位甚至市政府部门投诉,给该局抄表员、窗口收费员和局领导增加了不少压力,或多或少地影响了各营业所的正常运作。
据统计,目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费,常到各营业所以现金缴纳费用,这些客户占缴费用户总数的4%左右。此数量虽然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重视,想方设法鼓励他们到银行交费。
因此,为了进一步深入持续推行银行代收费的政策,加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支,提高服务质量,本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。
二、活动目的:
了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因,为下一步工作提供第一手参考资料,再次宣传“交费到银行”的政策,鼓励人们“交费到银行”。
三、宣传时间:
20_年_11月
四、活动主题:
交费到银行真安全又方便
五、活动对象:
仍然不愿意到银行交费的15000户客户。
六、活动概述:
向不愿意到银行交费的客户发送调查函,了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因,并向回函的客户赠送礼品。
七、宣传方式:
以邮资信封装置调查函,向15000户客户邮寄。
以邮资片制作调查回函,客户填妥调查回函,无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。
八、活动媒体介绍:
邮资封片即邮资明信片和邮资信封,是在普通明信片和信封的基础上发展起来的,其直接将邮资印在明信片和信封,极大的方便寄信人,并在指定的位置可发布企事业单位的广告,是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务,任何单位与个人不得随意经营。
邮资封片的特点:
1、权威性:由国邮政局统一发行,具有防伪功能和一定档次。
2、广告性:可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。
3、方便性:含有邮资图案,免去粘邮票的麻烦。
4、收藏性:精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。
5、纪念性:为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义
九、活动内容:
1、制作15000枚调查函(邮资片)
规格:正副片均148_100毫米
银行方案 篇10
一、活动意义和目的:
五月的第二个星期天,是一年一度的母亲节。“慈母手中线,游子身上衣”。在母亲节即将来临,为进一步加强全校学生思想道德教育,继承中华民族敬老爱幼的传统美德,弘扬和培育社会主义核心价值观,让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛,理解母亲对自己的期望,懂得如何去感恩,如何去关爱他人、关爱社会。现根据我校德育教育实际情况,面向全体学生开展“爱在心中,感恩更美”感恩母亲节主题教育活动,具体安排如下:
二、组织领导
组长:
副组长:
成员:
协助:
三、活动对象
Xx学区所有在校学生
四、活动内容
1、通过写文章来表达对母亲的感恩,参赛对象为三至五年级学生。
2、制作感恩卡,在精美的图案下写上充满感恩的话,参赛对象为一至五年级学生。
3、用绘画的形式去感悟母亲在自己成长的道路上所付出的艰辛,让学生感受到母亲的伟大,体会母爱的真正内涵。参赛对象为一至五年级学生。
4、以上三项内容各班在班主任的协作下完成,在初选的基础上报送作品。本部和孙集小学每项各班提交2篇(幅),各村小每项每班提交1―2篇(幅)作品至中心校李诗敏书记、解光稳主任处。
5、品社教研组在5月xx日将分类选出关注度、认可度较高的优秀感恩作品,并在中心校网站集中进行展示宣传,颁发一二三等奖和优秀奖,同时给予一定的奖品鼓励。
五、活动时间:
1、宣传发动阶段
20xx年4月29日―20xx年4月30日
2、组织实施阶段
20xx年5月1日―20xx年5月14日
3、评选总结阶段
20xx年5月xx日
六、活动要求:
1、各校要充分利用这次机会教育学生知道感恩、学会感恩,鼓励学生积极参与感恩母亲节主题教育活动,形成浓厚的感恩教育氛围,在此基础上,教育引导学生学会主动感谢与关怀他人,学会与同学和睦相处,了解体会父母师长的辛劳,懂得助人以及回馈他人,培养感恩的心,做一个感恩的人。
2、各班(村小)均由品社授课教师具体负责组织和活动作品报送,人员如下:
3、所有作品在20xx年5月14日下午2:30前送报中心校李书记或解主任处。
银行方案 篇11
一、活动总主题
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日—5月3日
四、活动内容
(1)一重礼———“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可以参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可以参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可以参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼———刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可以参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:xxxx。
银行方案 篇12
一、活动主题:“___年大庆——荣谐某某”
本次活动以“___年大庆——荣谐某某”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:__年10月1日-10月31日。
三、活动目的:
以国庆佳节、___年大庆为引爆点,以突出国家“和谐社会”发展战略的精神,使得“和”的概念得到了无限提升、并深入人心,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
1、紧紧抓住本月业务高峰的来临,通过一系列系统性的网点内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好喜庆环境,提升我司对外整体社会形象;
2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升业务量。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“___年大庆——荣谐某某”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠赠礼活动:
1.“荣谐某某.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值100元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值100元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。
2.“荣谐某某.刷卡贺国”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当
地某某银行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品; 刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“荣谐某某.快乐网银”
“某某e乐”个人电子银行交易排名交易排名奖,提供居家生活、投资理财倍增便利!
活动期间,在电子银行汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“___年大庆——荣谐某某”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“___年大庆——荣谐某某”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动
海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高柜台汇款等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“___年大庆——荣谐某某”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住国庆节和国庆节的有利时机开展“___年大庆——荣谐某某”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展某某E乐业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
银行方案 篇13
1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系;
2、宣传交通银行的整体形象,展示交通银行的企业实力与特色文化;
3、推介交通银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。
策划要点
1、突出行业特色,让参会者全面感受交通银行的文化和内涵;
2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。
活动方案
一、晚宴主题
感谢%26#8226;感动%26#8226;感恩,共通20xx
二、举办时间
20xx年1月28日
三、举办地点
当地四星级或五星级酒店
四、参加人员
企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾
五、晚宴内容
1、感谢
环节一:交通银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如感谢你,我忠诚的爱人和朋友可改为感谢你,我忠诚的客户朋友。
环节二:主持人邀请所有来宾真诚携手、共筑交行活动。
内容:
(1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以交行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,老鼠的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上交通银行的标志)
(2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。
(3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。
(4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。
2、感动
环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的小品《乔致庸进交行》,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现交通银行提供更优金融方案持续创造共同价值的愿景。小品包含着目前最流行的穿越元素,因古今差异明显,非常容易出彩。
环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。
内容:
(1)四人分别题写交通银行的企业文化理念,提供更优金融方案持续创造共同价值、建设价值卓越的一流国际金融集团、责任立业创新超越、诚信永恒稳健致远。
(2)大屏幕播放交通银行企业宣传片(去掉声音)。
环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(最好是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。
环节四:由交通银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为交通银行工作人员。网上可查找到相关视频。)。
3、感恩
环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。
环节二:幸运抽奖。
内容:
(1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)
(2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是一句话,一辈子、一生情,一杯酒。一句话,一辈子,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员以歌代言,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。一生情,一杯酒,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。
环节三:由交通银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。
4、结束
主持人宣布晚宴结束,播放歌曲〈难忘今宵〉。
方案说明
1、以上节目内容,可根据晚宴时间,做灵活的调整。
2、具体节目内容的策划、写作,可进一步合作(作者具有这方面的创作经验)。
银行方案 篇14
银行员工培训计划,从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流三结合的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施:
(一)完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。
(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。
对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。
笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才最新招聘信息。
(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。
加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。
(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。
培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。
(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。
加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。
银行腊八节活动策划方案(必备11篇)
为了确保活动有序地进行,通常会被要求事先制定活动方案,活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。那么什么样的活动方案才是好的呢?下面是小编帮大家整理的银行腊八活动方案(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行腊八节活动策划方案 篇1
一、设计意图:
腊八节在我国有着很悠久的传统和历史,而我们幼儿园的孩子对这些习俗和节日不甚了解。老话有:“过了腊八就是年”,所以我们开展“腊八节”这一节日主题活动让孩子从多方面了解腊八节的习俗和饮食习惯,并且能够积极的参与到活动中,学会关爱需要帮助的人们,在寒冷的冬天,感受节日带来的温暖和快乐。
二、活动目标:
1、知道农历十二月初八是我国的传统节日——腊八节,了解腊八节的来历和习俗。
2、知道制作腊八粥的主要材料,初步尝试用语言表达自己的认识与感受。
3、通过学看日历,知道腊八节是哪一天?星期几?在自己探索、与同伴交流中主动求知,集体体验过腊八的快乐。
三、活动重点:
知道腊八节是我国的传统节日,了解腊八节的来历和习俗。
四、活动难点:
能够用语言表达自己的感受,体验集体过腊八节的快乐。
五、活动准备:
PPT、各种制作腊八粥的材料等。
六、活动过程:
一、开始部分
初步了解每年农历的十二月是腊八节
师:你们知道今天是什么节日吗?
师:每年农历的十二月初八就是我国的传节日叫做腊八节。
二、基本部分
1、腊八节知多少。
师:腊月最重大的节日,是十二月初八,古代称为“腊日”,俗称“腊八节”。从古时候起,腊八节都是用来祭祀祖先和神灵,祈求丰收和吉祥。腊八节,民间大都流行喝腊八粥。关于喝腊八粥的由来,民间还流传着许多故事。
2、介绍腊八粥
师:你们吃过腊八粥吗?
师:你吃过的腊八粥里都有哪些食材呢?请你简单介绍腊八粥的食料。
(红枣、红豆、绿豆、桂圆……
师:腊八粥里面会有8样不同的食材。
3、展示实物材料,让幼儿从视觉、触觉上来认识这些材料。
师;请你用一个词语形容你们所见到的食材,了解腊八粥食料的名称
幼:扁扁的红豆,圆圆的桂圆,胖胖的花生米……
4、宣传“腊八粥”——八宝粥
自己选择自己所喜欢的食材,向同伴介绍腊八粥所需的材料!
三、结束部分
今天我们学习了腊八节的相关知识,知道腊八节是我国的传统节日,并且懂得关心爱护需要帮助的人,给他们送去温暖。
四、延伸部分
小朋友们,其他班的小朋友还不知道腊八节的来历和习俗,我们赶紧去告诉他们吧,出发吧!
银行腊八节活动策划方案 篇2
一、活动主题:
“腊八社区行精彩巧亮相”
xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
二、活动时间:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共计8次
三、活动形式与内容:
(1)社区活动
针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:
①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。
②、针对一些相对较远的`重点社区,如:蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。
②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。
银行腊八节活动策划方案 篇3
一、活动时间:20xx年1月17日
二、活动地点:
xx敬老院、xx敬老院、xx敬老院;救助站;流浪点
三、活动背景、目标和对象:>u>腊八节的诗句/u>
每年农历的十二月俗称腊月,十二月初八(腊月初八)既是腊八节,习惯上称作腊八;腊八节在我国有着很悠久的传统和历史,在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的习俗。
然而,在这个温暖的节日里,并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人,他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。这个腊八节,送上我们的微不足道的问候,希望能给长者和流浪人员带去关怀,带去温暖。
四、主办单位:xx、xx
赞助商:xx
五、活动流程:
1、前期准备:
联系并统计各派送点所需粥品数量。
莞城敬老院:95份
东城敬老院:110份
万江敬老院:65份
救助站:85份
流浪点:45份
a招募志愿者:1月7日-1月9日。
b人员安排:1月9日,确定志愿者人员。派送人员20人,一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2-5人与粥城和时报进行联系,并负责调配各小组粥的数量。c每组派送由4名志愿者组成,组长一人,负责联系和总结。
d人员集中方式:方案一车辆足够时,集中出发;方案二,汽车不足时,自行在指定时间前往指定地方;
e小组分工:每组4人,包括领队1人,活动摄影1人,
f物资安排:粥的运送由粥城负责。相机5台,把活动的记录下来。如有dv,更加理想。
银行腊八节活动策划方案 篇4
活动主题:
绿业春与您共度温馨腊八节。
活动目的:
借腊八节这个传统节日搞买一增一活动,吸引顾客,招揽生意,推广“绿业春”新产品。从而提高品牌知名度与美誉度。
活动意义:
借腊八节浓郁的中国风情,拉近“绿业春”品牌产品与消费者的'距离,快乐大家的同时推广产品,打响品牌知名度。
活动日期:
xx年xx月xx日
活动地点:
55号、159号专卖店与市区流通点50-100个
活动内容:在腊八节当天进行促销活动,买一增一;购买产品并扫描
二维码关注“绿业春”公众号增围裙。促销人员需要向客户介绍产品优点:未添加(味精、色素、甜味剂、防腐剂、增鲜剂),原汁、原味、原色,绿色食品认证等等。向每位顾客发放宣传单页。活动产品:500mlx2参鲍酱汁;500mlx2陈醋;500mlx2原汁酱油;500mlx2米醋;1L原味酱油;1L原味米醋;
人员安排:时间地点人员
20xx.1.17 55号专卖店
高玉静、王彩霞
159号专卖店
陈艳、隋香荷
其他流通点各店主
活动用品:条幅N条(内容:绿业春与您共度温情腊八节);产品展示架N套;易拉宝10套;红色手提袋500个;宣传单页5000份;围裙400个(送完为止);
预期效果:活动过后,通过宣传绿叶春未添加,传统工艺,纯粮酿造的产品特点,及购买者的亲自品尝,未来可吸引更多长期客户。同时“绿业春”各产品得到了很好的推广,并且能够增加营业额。
银行腊八节活动策划方案 篇5
一、主题节日背景:
农历十二月初八是我国历史悠久的传统节日“腊八节”。俗话说:“过了腊八就是年。”以往,这一天人们都会煮上香糯甜美的腊八粥,当吃着香粥时也预示着新年的脚步已越来越进。而如今,随着生活条件改善,工作节奏加快,年轻一辈的家长们已很少会记得过腊八节,煮腊八粥,感受传统节日,通过听听、说说、吃吃、看看过一个热热闹闹的腊八节。腊八节在我国有着很悠久的传统和历史,而我们的孩子对这些习俗和节日不甚了解。所以我们生成“腊八节”这一节日主题课程,让孩子从多方面了解腊八节的习俗和饮食习惯,能积极的参与到活动中,学会关爱需要帮助的人们,在寒冷的冬天,感受节日带来的温暖和快乐。
二、主题总目标:
1、知道腊八节的时间、来历和风俗习惯,感受传统民俗节日的气氛。
2、了解认识各种粗粮的名称,感知它们的外形和营养价值。
3、能积极主动的参与主题活动的环境布置和材料收集。
4、积极主动的参与邀请爷爷奶奶来幼儿园共度节日,给爷爷奶奶送上腊八粥。
三、主题领域目标:
健康:认识各种常见粗粮,知道人体需要吸收不同的食物营养,了解一些食物搭配的相关知识。
语言:乐意主动地欣赏诗歌体裁的作品,能在集体面前大胆的讲话,态度自然,声音响亮。
科学:对周围的事物感兴趣,有好奇心和求知欲;培养孩子节约粮食的意识。
艺术:在美术活动中自由自在的表达,引导幼儿感受美术活动的乐趣。感受不同音乐形式的演唱风格,对音乐活动产生学习的兴趣。
社会:体验人与人相互交流、合作、沟通、关爱的重要和快乐,乐于与人交流。
四、主题参考课程
健康《多吃粗粮身体好》
活动目标:
1、了解各种粗粮的名称,感知它们基本的外形特征,并用清楚、正确的语言进行表达和交流。
2、能主动地参与粗粮的观察与操作活动,合作地完成操作任务。
3、了解粗粮对人体健康的作用,懂得要爱惜粮食。
数学《数一数》
活动目标:
1、感知玉米的排列方式,学习用合适的方法做标记,正确计数玉米的列数。
2、探索玉米列数是双数的规律。
3、激发幼儿对数学的兴趣,培养幼儿积极关注身边事物的情感态度。
语言《腊日》
活动目标:
1、了解中国的传统节日—腊八节的习俗,表达人们对生活的热爱,对美好情感的追求。
2、幼儿喜欢朗读古诗,并能通过声音和动作进行表演。
音乐《拾豆豆》
活动目标:
1、受和表现京剧曲调的韵味,并边唱边表演
2、初步懂得丰收不忘爱惜劳动果实的道理
科学《认识各种豆》
活动目标:
1、在感知各种豆类的基础上,引导幼儿大胆表述豆类的特征及用途。
2、了解、认识各种豆类食品,激发幼儿喜欢吃豆类食品。
美术《豆豆贴画》
活动目标:
1、了解各种豆子的特征及其作用。
2、充分发挥幼儿的创造力和想象力,利用各种豆子进行贴画。
娱乐游戏《炒豆豆》
活动目标:
1、学会念儿歌“炒黄豆”,并能边念边做动作。
2、掌握立滚翻的技巧,发展动作的灵活性和协调性。
3、乐意和同伴结对玩耍,体验民间游戏所带来的乐趣。
五、主题家长社会资源:
1、建议家长在日常饮食中,特别是在吃腊八粥时,有意的'介绍一些粗粮给孩子认识,并了解粗粮的营养价值。
2、请家长讲一讲关于腊八节的传说故事以及风俗习惯,让孩子有一定的知识经验准备。
3、情感资源:邀请爷爷奶来幼儿园吃腊八粥,感受节日的快乐,增进情感。
六、环境创设:
1、收集各种粗粮实物,放在科学区,让孩子观察认识,并了解其营养价值。
2、收集腊八节饮食习俗的图片和古诗图片让孩子大胆的讲述。
3、用kt板制作一只“碗”,制作豆贴画。
4、教室外墙制作两颗祈福树,请家长和孩子在红布条上写上文字,画上图案祈福。
5、将腊八粥里的八种材料陈列在主题墙上。
活动名称:
耆乐融融、共度腊八
活动背景:
又是一年腊八时,时间过的很快,在这个特殊的日子里,我们开始为自己及家人准备新年的礼物,共同期待新年的到来。再次,广州市白云区同德街社区综合服务中心的工作人员,在中心领导的大力支持和亲自调查观察下,针对社区长者常规活动的特色,将和工疗站的学员一同开展此活动,来总结我们这一年的工作效度,为下一年的活动开始做准备。
活动理念:
体现自我活力,展示你我风采;促进社区共融,共度腊八节日。
具体目标:
展示长者活力,宣扬长者“老有所乐,老有所为”的精神,增强长者的自信,给大家一个自我实现的舞台,增强他们的自信心,让更多的人关爱长者,帮助残疾人,促进社区共融,为共建和谐社区齐努力。
活动内容:
1、煮腊八粥。
2、破冰游戏(过火车)。
3、中心工作人员节目表演
4、中心长者交谊舞,唱歌,独唱(唱歌的老师)及工疗站的学员手语节目进行文艺性汇演。
5、游戏互动(信任背靠背)。
6、品尝腊八粥。
活动性质:
娱乐性(不进行奖项评分,参与者都有纪念品发放。)
目标对象:
同德街长者及残疾人
日期:
20xx年1月11日上午9:00--11:00(腊八节)星期二
举行地点:
同德社区综合服务中心多功能室
预计参加人数:
100人
宣传:
1、在中心贴海报宣传,给参加常规活动的长者进行面谈宣传。
2、在中心附近较醒目的地方粘贴海报,进行宣传。
活动准备日程:
(见附表1)
准备工作
1、前期准备人员安排(见附表2)
2、活动当天人员安排(见附表3)
3、活动流程(见附表4)
银行腊八节活动策划方案 篇6
一、活动来源
农历十二月(每年十二月被称为腊月),每年腊月初八,是我国汉族传统的腊八节。在我国,腊八节有着很悠久的传统和历史。在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的习俗;而腊八节对于我们幼儿来说相对比较陌生。
为了更好的让宝贝了解我国的传统节日及风俗,我们开展了关于腊八的活动,以此增长幼儿对传统民俗的了解。
二、活动目标
1、知道农历十二月初八是我国的传统节日——腊八节,了解腊八节的来历和习俗。
2、知道制作腊八粥的主要材料,初步尝试用语言表达自己的认识与感受。
3、通过学看日历,知道元旦和腊八节是哪一天?星期几?在自己探索、与同伴交流中主动求知。
4、集体体验过腊八的快乐。
三、活动过程
1、谈话导入:
初步了解每年农历的十二月是腊八节。
师:宝贝们,马上就是元旦了,我们迎来了20xx年。在元旦的这一天,同时又是一个特别的日子。(出示绘制好的日历)
阳历是x月x日,下面还有小字,是十二月初八,你们这是什么日子吗?
告诉你们哦,每年农历的十二月初八就是我国的传节日叫做腊八节。
2、腊八节知多少:
腊月最重大的节日,是十二月初八,古代称为“腊日”,俗称“腊八节”。从古时候起,腊八节都是用来祭祀祖先和神灵,祈求丰收和吉祥。
腊八节,民间大都流行喝腊八粥。关于喝腊八粥的由来,民间还流传着许多故事。
腊八粥传自印度。腊八粥称为“福寿粥”,“福寿粥”意思是说吃了以后可以增福增寿。
秦始皇修建长城时,为了悼念饿死在长城工地的民工,人们每年腊月初八吃“腊八粥”,以资纪念。
腊八节出于人们对忠臣岳飞的怀念。每到腊月初八,便以杂粮豆果煮粥,来纪念他。
3、介绍腊八粥:
你们吃过腊八粥吗?你吃过的腊八粥里都有哪些食材呢?
请幼儿简单介绍腊八粥的食料——红枣、红豆、绿豆、桂圆。
腊八粥里面会有8样不同的食材。
4、教师展示实物材料,让幼儿从视觉、触觉上来认识这些材料。
请幼儿用一个词语形容你们所见到的食材,了解腊八粥食料的名称,扁扁的红豆,圆圆的桂圆,胖胖的花生米。
5、宣传“腊八粥”——八宝粥:自己选择自己所喜欢的食材,向同伴介绍腊八粥所需的材料!
四、活动反思
腊八节这样的传统节日大多成人化的色彩较浓,离儿我们幼儿的'生活较远,但这一传统节庆活动中蕴涵着丰富的教育元素,但如果将其直接作为孩子的死板的课程,一定是枯燥乏味,本着关注儿童生命成长的宗旨,使这一传统节日更贴近儿童发展实际。
在这一活动中,通过观察、比较、校对的方式,孩子们了解到了腊八节的由来和传说,将腊八节的食材和如何看日历的数学活动结合在一起,符合大班幼儿学习的年龄特点,提升了有效的经验,体现了课程和生活相结合的教育原则。
银行腊八节活动策划方案 篇7
一、活动背景:
xx餐厅是新兴的新式餐厅,针对中国有孩子的家庭而建立经营。而腊八节在中国有着很悠久的传统和历史,在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的习俗。
腊八粥来自印度天竺,农历十二月初八是佛陀成道纪念日,俗称“腊八节”,在佛教称“法宝节”,关于腊八粥也有很多的典故传说。腊八在脱离宗教的神秘色彩演变为现在的传统风俗节日,越来越受到人们的关注,说到腊八必然想到的是腊八粥,而本店也正在推广新产品“特色腊八粥”。刚好腊八节能和新产品推广融为一体。所以以传统节日腊八为主题,在本餐厅展开相应活动。
二、主题:
温馨腊八节亲子活动,和家人一起共享腊八。
三、宗旨:
给中国家庭一个温暖的餐厅,让爸爸妈妈和孩子共度腊八节每一次美好的时光
四、活动目的:
借腊八节之名吸引顾客,招揽生意,推广本餐厅新产品“特色腊八粥”,通过有趣的亲子活动让顾客在本店度过快乐时光、了解本餐厅特色,即父母和孩子一同享受就餐美好时光。从而提高本餐厅的知名度和美誉度。
五、活动意义:
通过这次活动不仅能宣扬传统文化,并且借腊八节浓郁的中国风情,拉近本店与消费者的距离,快乐大家的同时推广本店产品,打响本店知名度
六、活动时间:
20xx年1月x日(农历十二月初八)腊八节当日
七、活动地点:
八、活动对象:
来餐厅就餐的儿童及其家长(届时将抽取3个家庭参加)
九、活动流程:
1、前期准备腊八节活动宣传单、海报、吸引顾客参加活动,以及相应物品材料、店内陈设
2、顾客免费品尝本店特色腊八粥
3、认识腊八粥中各种豆子
4、以家庭为单位设计新腊八粥的配方,并提交
5、评选最好的配方家庭
6、三个家庭烧制腊八粥
7、品尝三个家庭的腊八粥,评出最美味奖
8、和“腊八仙子”学习一首简短的和腊八节相关的儿歌(加动作)
十、具体活动内容:
准备阶段:
1月x日准备好所需的材料:腊八粥所需豆子、气球、锅碗瓢盆等炊具,节日所需装饰材料并装饰好、以及选制好演出服和道具
活动当日:
1月x日15:00,开始熬煮活动所需特色腊八粥
银行腊八节活动策划方案 篇8
我国喝腊八粥的历史,已有一千多年。最早开始于宋代。每逢腊八这一天,不论是朝廷、官府、寺院还是黎民百姓家都要做腊八粥。到了清朝,喝腊八粥的风俗更是盛行。在宫廷,皇帝、皇后、皇子等都要向文武大臣、侍从宫女赐腊八粥,并向各个寺院发放米、果等供僧侣食用。在民间,家家户户也要做腊八粥,祭祀祖先;同时,合家团聚在一起食用,馈赠亲朋好友。
一、活动目的
关爱为了这个城市的美丽做出了极大的贡献的“城市美容师”--环卫工人,为他们送上腊八粥和新年礼物。
二、参与单位
主办单位:
协办单位:
承办单位:
三、前期宣传
(1)确定活动主题:
腊八爱心粥,呼吁市民关心环卫工人,感谢他们为城市做出的`贡献
(2)活动报名:
系内宣传:电视台负责。
(3)统计志愿者:
各位干事负责统计报名者的信息,与各位志愿者保持联系,并及时向他们通知活动信息。
安排现场各类服务志愿者20名,维护秩序志愿者20名
四、“奉送爱心粥”活动的开展
1、活动前的准备:
(1)联系场地——(4个分点一个主要分布点);
(2)联系赞助商——(谷物/食物/礼品)
(3)联系烧煮地——(向厂家借恒温锅/烧煮地)
(4)在活动前联系志愿者,结合他们的实际情况,确定最终参与者(计划20人左右);把所有活动参与者分成五个小组;
(5)志愿者部内部开会,讨论活动方案,确定人员分工,讲解注意事项等;
(6)准备相机记录活动的细节;
(7)活动完成后做总结,提出不足并争取加以改进。
(8)活动后我们将继续与本次活动的工作人员保持联系,使这一类型活动能够长久的延续下去。
五、注意事项
(一)关于粥的烧熬
1.周一中午12点前必须确定出便于实施的烧煮单位(暂定用八千客的食堂)。
2.周一中午12点前必须向商家借到恒温锅。
3.两套方案:
(1)提前烧好后再带至现场用恒温设施承装派发;
(2)或提前一天购买谷物浸水泡制到现场蒸煮;
4.设计制作,确定横幅/易拉宝/喷绘/写真制作的图安文字、风格:
(二)工作人员与分工:
(1)方案策划三名(徐/管/陈/莲):
负责与志愿者/电视台,保持联系;详细考虑活动的具体细节。必要时可根据活动开展的实际情况临时重新安排个个环节的工作。
正式活动前为各位参与者讲解注意事项;各位策划者要分工明确,配合默契,遇到突发情况要保持冷静,领导有力。
(2)联络员(徐雪鸥、管有廷):联系各位参加活动的人员,并通知他们活动具体集合时间地点。
(三)活动进行流程:
(1)活动的前一天晚上两名负责煮粥的志愿者赶往(烧煮地),第二天早上4:00早起,与工作人员一起煮粥;
(2)活动当天其他志愿者早上5:40在XX门前集合完毕。
(3)到达目的地以后,各位志愿者穿上工作人员提供的工作服,接受简短的志愿服务培训;
(4)维持秩序党员志愿者为7:30到达现场。
(四)注意事项
(1)服从安排,注意人身安全,听从工作人员的要求,规范操作,以免被烫伤;
(2)志愿者的态度要热情、做事要负责;
(3)所有活动参与者要集体行动,如有特殊情况要提前说明;
(4)各个小组的组长在整个活动中务必保持通讯畅通;
(5)活动完成后及时清理各个点的卫生。
银行腊八节活动策划方案 篇9
教育目标:
1.了解腊八节的来历,了解民俗腊八节的常识。
2.认识腊八粥的材料,学习制作腊八粥,提高幼儿的生活能力。
4.愿意与同伴合作,体验劳动的快乐。
5.激发幼儿对生活的热爱,培养幼儿的动手能力和对老人的尊重的'理解。
6.学念儿歌:腊八粥,感受过节的快乐。
教学重点、难点:
引导幼儿认识制作材料,以愉快的心情制作腊八粥
教学准备:
1.课件《腊八粥》
2.腊八粥制作材料(实物):大米、小米、红枣、红小豆、绿小豆、莲子、花生米、红糖,成品腊八粥。
3.腊八粥制作工具:电饭煲或者普通锅、火、水等等
4.识字卡片:米、腊八节、枣、红糖、豆、莲子、花生
教学过程:
一、观察图片,激发兴趣
1.观看课件《腊八粥》中的——过腊八节,让幼儿了解腊八节的由来。
二、认识腊八粥的制作材料
1.观看课件《腊八粥》中的——材料,解说腊八粥是由大米、小米、红枣、红小豆、绿小豆、莲子、花生米、红糖等很多种材料熬成的。
2.展示实物材料,让幼儿从视觉、触觉认识这几种材料。
3.分组合成材料。每组一份材料,互相看看是否合适。
银行腊八节活动策划方案 篇10
农历春节即将拉开帷幕,商业年度巅峰时刻来到。通过商品组合、风俗习性和市场需求等对商场商品进行整合,配合一些节日性活动链接刺激消费者的关注和信赖,促成业绩的高升。
销售工作重点和促销活动:元旦活动后至春节期间应环环相扣,分段拟定不同的促销重点和主题,这样才能把人气和商品营销完美的结合在一起。
一、元旦后应立即进入年节氛围的布置
第一时间悬挂起大灯笼和陆续进行春节装饰物的安装,进入腊八节开始播放新年到等音乐。此时间段促销商品重点可放在圣诞·元旦库存清理上,采购配合洽谈部分单品买赠、单品折扣、组合销售等活动。
二、腊八节喜庆年货早买早实惠
x月xx日腊八节之前所有的春节装饰、年货大街装饰、商品陈列氛围营造完毕。本时间段对年节销售和门店形象至关重要,保证低价形象以吸引客流让顾客产生此处可买到便宜年货的`感觉。
1、本期内以保暖防寒类、洗化清洁护肤纸品类为主,厨房用品为辅的非食、小百货作主打;
2、年货启动生鲜牵头:米、面、杂粮、油、生鲜肉类、腊制品、调味品、散干货、南北干货等单品镶嵌;
3、年节团购手册建立,把酒、肉、干果等礼盒和大礼包进行对外团购引导。
PR活动:甜蜜换购省钱新一季
x月xx日-xx日,一次性购物满58元,即可至活动区参加甜蜜换购活动,每人每票最多换购2款精品,精品有限换完为止!
加1元换购价值3元xx商品一个
加5元换购价值8元xx商品一个
加10元换购价值15元xx商品一个
加15元换购价值25元xx商品一个
加20元换购价值40元xx商品一个
具体换购商品待定!
三、除旧迎新欢欢喜喜过大年
腊月十五至小年后腊月二十四日为传统习俗除旧迎新的时间,对家居环境清洁用品、家庭生活用品、床上用品、穿着用品等主打,礼盒类、大包装类食品开始大量陈列和促销,团购提示随处可见。
PR活动:新年好礼满额送(2月3日-2月14日)
一次性购物满398元,送15元新年贺礼一份;
一次性购物满698元,送20元新年贺礼一份;
一次性购物满998元,送30元新年贺礼一份;
一次性购物满1598元,送50元新年贺礼一份;
四、新年好礼精彩亮相
此时间段是年前采购的最佳也是最后的时间,公司福利和年节走亲访友的礼品筹备高峰期,所以本阶段以食品类主打,尤其是礼盒类、大包装类进行大面积陈列和宣传。大瓶装饮料、散装干果、糖果、干货、饼干类、酒水、礼盒等从腊八节开始销售,到现在变为主推期开始大量走货,价格性占比在小年后要比前期更显惊爆,直至2月18日除夕当天价格再下调一个幅度,到正月初六(2月24日)低价收官。酒类商品可以一直延续到年后还是热期,同时处理一下年前的.库存。此时间段中包含情人节,情侣用品、春季新品等也是主推促销商品。小百货果盘、果篮、儿童玩具、红色系列等辅助销售。
PR活动:
1、情人节互动活动:x月xx日当天情人系列活动吸引情侣参与,增加人气。
(1)爱让我们相识:N位参赛者每人代表一个1-N的数字,主持人说一个数字,2人或3人快速走在一起,代表的数字加减乘除后与主持人讲的数字吻合为胜出队伍,一直剩到最后2人为冠军。
(2)爱让我们拥抱:规定时间内情侣用身体挤破气球数量最多者为胜。
(3)爱让我们走在一起:情侣绑腿赛跑,用时最短者为胜。
(4)爱让我们心有灵犀:一个比划一个猜。
2、福运进万家
活动期间,一次性购物满38元即可领取新年福字一对,每人每票限领一对,数量有限,送完为止!
五、最炫礼福多运多财更多
随着商业普及和便利化,有部分年前没有采购或采购量少的顾客在年后的走亲访友的时候开始采购,这个时间段还是礼节性商品的小高潮期。正好借机大洗货清理一下库存,把一些礼盒性商品清甩,也可以在此调动顾客的积极性。这个阶段一些冬季季节性的商品(服装、小家电等)要下很手,同时主推一下春季新品。
PR活动:
1、开年最炫礼捧场送红包
大年初一和初二,前88位顾客进店便送“恭喜发财”红包一个,5元/10元/20元现金海量送,先到先得!
2、新年好运来,购物抽大奖
x月xx日-xx日,购物满额即可参与抽奖活动......
银行腊八节活动策划方案 篇11
一、活动背景:
随着炎热的夏天的来临,大部分消费者一开始足不出户。再者七月是一个假期,很多消费者有空闲的时间来打扮自己。
切合市场情况,大多数商家已经开始了行动!夏季即将过完,影响到夏季服饰的销售。
二、活动目的:
推广品牌,提升销量,拉近与客户的关系!
三、主题:
“清凉夏日,时尚感受”
四、时间:
七月(待定)
五、地点:
西陵一路 (夷陵广场右侧、十六中斜对面)
六、活动流程:
前期:
A、的活动宣传(宣传单的发放、报纸广告的刊登)
B、店面进行装饰(主要突出热血沸腾的环境)
C、活动货品的发放及整理
D、人员的安排落实
活动中期:
A、门边站一位礼仪小姐
B、收银台安排两位人员
C、店内剩下的人员和顾客沟通(导购)
D、总监控人员活动现场气氛(纳帕佳,加油!1,2加油)
E、店内音乐伴随(纳帕佳网页主页音乐及相关音乐)
符:仓库管理人员与店内人员协助及时补充需求量大的货品
活动后期:
A、软性新闻跟近,报道特卖活动当日的火爆现场。为活动持续加温。
B、结束后有店铺自行清货物数量并做好记载,进行上报。
C、店内收拾整理特卖的.相关宣传硬件,注意保存。
七、活动场地的布置:
1、室内:
店内天花板上挂特卖宣传吊牌、店内四周的天花板上挂折扣牌(鞋子和衣物的吊牌分类)
橱窗外贴写真宣传画
收银台贴背景墙
弧形墙面贴海报3张
2、室外:
门上帖条形图文(3张)共6张
门外方柱用写真包裹
进口地贴一张
八、人员需求:
店面装饰人员xx名
仓库管理人员xxx名
收银人员2名
现场导购8名
迎宾礼仪小姐1名
总监控1名
总调度2名
九、费用预算
xxx
十、预期效果:
基本达到本次活动的目的,吸引更多的顾客进入我们Lapargay的品牌店进行消费和了解。提升品牌知名度和亲和力!