电话培训总结

电话培训总结。

时间过得飞快，我们来不及停留，终于要完成这段工作了，到了静下心来写总结的时候了，总结工作有助于我们更全面的认识自己。那么你知道怎么书写优秀的总结吗？为此，小编特意呈上“电话培训总结”，供你参考和使用，请收藏和分享。

电话培训总结 篇1

公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。

最近，公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。作为一个半路出家的中国营销人，我和其他营销人一样，对营销知识充满着渴望，从理路到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。

电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队，希望电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易，在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”。为什么呢?

电话营销培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，不会去问一些傻的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?

当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。

1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?

4、准客户认为自己最需要什么?

5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务

6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗?

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点

③同理心的表达，适时的赞美客户

④措辞和语言的感染力

⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。

⑥明确电话销售流程。

最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?

通过电话营销培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：

1、经常总结

2、明确销售流程

3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

4、语言感染力的练习

5、对咨询的深入了解

6、熟练客户分类，掌握应对方法。

以上是电话营销培训关于电话营销技巧的有关感受，但在实际操作中我们应该有哪些准备工作呢?前几天与一个朋友聊天，于是提起来做电话销售所要经历的几个过程，再这里记下我个人的电话营销培训总结，希望对从事这份工作的朋友有用。

电话培训总结 篇2

公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫营销强，则中国强。

最近，公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫营销强，则中国强。作为一个半路出家的中国营销人，我和其他营销人一样，对营销知识充满着渴望，从理路到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。

电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队，希望电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易，在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了不需要这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是不需要。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题。为什么呢?

电话营销培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?

当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。

1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?

4、准客户认为自己最需要什么?

5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务

6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗?

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点

③同理心的表达，适时的赞美客户

④措辞和语言的感染力

⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。

⑥明确电话销售流程。

最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?

通过电话营销培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：

1、经常总结

2、明确销售流程

3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

4、语言感染力的练习

5、对咨询的深入了解

6、熟练客户分类，掌握应对方法。

电话培训总结 篇3

首先，对自身的现状进行SWOT分析，对于SWOT矩阵分析法，自己很早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。

其次，在对现状进行分析后，需要确定出当前的状况，通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来，为了能够使“感觉”变得更加可靠，金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度，分别表明了对当前阶段情形的看法，如舒服，糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同，感觉相差各异，才需要这么一把尺子进行衡量，并在一个团队内达成统一的认识。与此同时，通过这把尺子，前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力，更精准的传授经验。

再次，在对当前的销售形势有了直观的感觉后，便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂，老板或高层有完全独立的采购权，那只需要集中精力向此人发攻，在恰当的时间恰当的地点，将此人“迷倒”，把单下了。但绝大部分的组织销售，特别是大型销售往往涉及到多个利群体，所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域，在面对一个复杂的问题，有个很重要解决问题的方法论，那就是“分而治之”，我想也同样适用于销售吧。果不其然，金老师将目标组织，进行分解，划分为“掌管经济拍板权的决策人物EB”、“掌管技术影响决策的人物TB”、“业务操作的使用者UB”以及“引进销售的关键人物Coach”，对这些关键因素进行分析检验，重新评估出当前的销售位置。

接着，拟定销售计划，有组织有计划的对关键点实施攻破，在实施的过程中，要不断的跟踪客户的反应状态，识别出客户是否真实拥有此需求，防止出现假单的情况，当前机会好不好，如果用户有需求，他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表，用于表明不同用户在当前形势下，所处的状态，分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态，识别出当前销售的可行性，并做出相应的评分。

最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。

通过本次课程的学习，自己对销售知识也算了解了一些，发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的，关键在于如何灵活应用，融合贯通，而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青，非常高兴能够参加这门课程。

电话培训总结 篇4

从各地教育活动开展情况来看，都非常重视，搞的有声有色。从我县教育活动的开展情况来看，绝大多数的党组织都能按照县委的统一部署，精心组织，认真安排，深入开展。但也有个别党组织思想认识不到位，存在有畏难情绪。近期，通过对各大口教育活动的检查，发现前一段工作中存在以下问题：一是在学习培训方面，个别党组织以自学代替集中学习，有的形式单一，方法死板，效果不好；部分组织关系在本单位，但因其它原因不在本单位的党员，退休但组织关系在原单位的党员，以及一些特殊原因的党员没能参加集中学习，参学面没有覆盖到每一名党员；在学习笔记上，抄写原文的多，提炼摘抄观点、结合实际思考的少；学习心得抄写理论文章的多，联系岗位实际谈体会的少，认识不深。二是在征求意见方面，征求意见的面不广，方法途径不多，征求到的意见少。三是在党性实践方面，开展的活动少，主题不鲜明，特色不突出。四是没把教育活动与当前工作紧密结合起来，做到两促进。五是不注意总结经验，情况反映不及时。

针对存在的问题，要高度重视，再动员再部署，采取措施补课，确保活动按进度高质量的开展。

主要把握好指导思想上“四个一”的要求，“四句话”的目的，“五个必须坚持”的指导原则，“三个批次、三个阶段”的要求，“四项制度”的保证。

近期要抓的重点：

一是集中学习培训。要认真抓好集中学习，保证学习时间、学习内容和参学人员，做到“三保证”、“三落实”。要采取有效措施，扩大覆盖面，力争每一位党员都能参加学习。特别是对出差、年老体弱和行动不便的党员，采取邮寄资料、送学上门等办法，确保参学率。要正确处理学习和工作的关系，科学合理的安排，确保集中学习时间。集中学习教育时间不得少于40个小时，凡由于工作原因没有参加集中学习的，延长10天学习时间。要端正学习态度，树立良好的学风。特别是单位领导干部在认真学习必读篇目的基础上，结合本职工作，有针对性地进行选学，不断延伸和丰富学习内容。

二是广泛征求意见。要坚持把学习贯穿整个教育活动的全过程，紧密联系实际，边学边查边改。在坚持狠抓学习不放松的同时，通过自查和广泛征求意见，真正找准本部门、本单位存在的突出问题。在征求意见过程中，要合理确定征求意见面，注意方式方法，保证征求到的意见客观、全面、真实。特别是老干局、工商联、统战部、工会、妇联、团县委、经贸口等部门单位要组织征求好社会各阶层的意见。对查找出的`问题，要梳理排队，归纳分类，并制定出切实可行的整改方案，列出时间表，明确责任人，真正解决一些群众最急、最盼和最关心的问题，要做到边学边查，即知即改。

三是保持共产党员先进性具体要求的讨论。通过反复讨论，集思广益，要提炼制定出既符合党章和中央要求，又体现本部门本单位工作特点和党员岗位特点的保持共产党员先进性的具体要求。按照各具特色的先进性要求，紧密联系思想和工作实际，把学习教育活动不断引向深入。

四是加强经验总结和情况反映。要不断总结新经验，树立新典型，充分利用互联网、闭路电视等现代传媒手段，加大宣传和情况反映力度，以点带面，推动面上工作全面开展。

三、创新活动载体，讲究工作方法，突出工作特色

近期，重点要组织开展好以下活动：

1、组织好老党员优良传统报告团、优秀党员先进事迹报告团、学习心得交流宣讲团三个团的巡回宣讲工作。由县委先进性教育办公室组织。

3、搞一次“先锋颂”文艺演出。每个大口准备两个节目，包括小品、相声、歌唱等，四月上旬组织演出。

4、搞一次“先锋颂”书画摄影展。由县文化局组织，重点展出一批党员发挥先锋模范作用和党组织发挥战斗堡垒作用的历史照片。

5、召开一次预备党员座谈会。由县直机关工委组织预备党员开展“为什么要入党”、“入党为什么”的座谈讨论，同时上一堂党课，围绕保持共产党员先进性提出具体要求。

6、建立“联系群众办实事”卡片。各乡镇、各部门、各单位建立“联系群众办实事”卡片，登记在春耕生产、劳务输出、科技信息服务等方面为群众办实事情况，以及帮助困难群众解决实际困难和问题情况。卡片以单位填写，集体所办实事与个人办实事分开登记，卡片一式两份，单位留一份，报县委先进性教育办公室一份。

7、成立部门单位党员议事会。

党员议事会的主要职责是：①发挥参谋助手作用，为部门单位决策建言献策；②对部门单位执行党的路线、方针、政策和县委决策情况以及本单位工作落实情况进行监督；③广泛听取党员干部群众的意见建议，及时向部门单位反映民情民意；④部

门单位决策形成后，带头认真落实，在完成任务上作出表率。

党员议事会的议事程序是：①部门单位在重大事项作出决策前，首先征求党员议事会的意见建议；②党员议事会建议党支部召开党员大会，广泛征求党员的意见，同时通过一定方式征求单位其他干部职工和群众的意见，对各方面的意见建议认真分析，形成合理化的意见向部门单位提出；③部门单位决策形成后，动员党员干部职工积极行动，认真落实，同时对决策执行过程进行监督。

党员议事会由党组织负责人牵头，吸收党员业务骨干、老党员组成，具体人员由各部门、单位组织党员干部职工推荐确定。

8、组织开展“五个一”党性实践活动。“五个一”是在教育活动期间，一名党员领导走访一家农户或一个企业，一个部门研讨一个问题、解决一个困难、落实一项措施、推动一项工作。

各部门、各单位在开展好以上活动的同时，要结合岗位工作实际，创造性地开展一些实践活动，丰富教育活动内容，使先进性教育活动取得实实在在的效果。

电话培训总结 篇5

电话销售作为一种商业手段，在现代商业中得到了广泛的应用。而电话销售培训则是针对这种商业手段的一种专业化的培训，其目的在于让销售人员更好地应用电话销售技巧，提升销售业绩。本文将对电话销售培训进行总结，以期帮助读者更好地了解电话销售培训的重要性以及如何进行有效的电话销售培训。

一、电话销售培训的重要性

如今，电话销售已经成为了商业领域中不可或缺的一部分，其效果也日益凸显。但是，仅仅依靠电话销售的手段并不能保证销售业绩的提升，人员的培训也是至关重要的。 电话销售培训可以帮助销售人员了解如何更好地应对客户，应对问题，以及如何使用销售技巧完成销售。通过电话销售培训，销售人员可以更好地掌握销售技巧，提升竞争力。此外，电话销售培训还可以促进销售人员的个人成长，提高他们的职业素养和专业水平。

二、电话销售培训的内容

电话销售培训需要包含以下几个方面。

1.电话礼仪

电话礼仪是电话销售中必不可少的一部分，其涉及到多个方面。例如，如何拨通电话，语音语调的选择、如何拒绝非法客户、如何礼貌地拒绝客户等等都是电话销售礼仪中的关键。销售人员应该注重培养良好的礼仪习惯，以便更好地与客户互动，从而提升销售成功率。

2.销售技巧

电话销售技巧可以帮助销售人员更好地应对各种销售场景。信息获取技巧，如何引导谈话，如何推广产品等等都是其中的关键。通过提高销售人员的销售技巧，企业可以提高销售成功率，提升其业绩。

3.产品知识

产品知识是销售人员必须掌握的知识，因为客户通常会询问很多关于产品的问题。销售人员应该了解产品的功能，特点，优势，以及缺点，以更好地回答客户的问题和解决客户疑问，从而提升客户满意度和销售业绩。

三、电话销售培训的方法

有效的电话销售培训需要选择合适的培训方法，以便有效的提高销售人员的能力。

1.理论培训

理论培训是销售培训的重要内容之一。这种培训可以让销售人员学习相关理论知识，了解销售技巧，提升个人素质以及销售目标达成能力。 比如可以通过提供销售技巧PDF电子文档、培训PPT等来进行理论知识的学习。

2.案例分析

案例分析是有效的销售培训方法之一，销售人员可以通过分析过去的销售案例，学习经验，并在日后销售中加以应用。通过案例分析，销售人员可以了解更多的客户需求以及不同的销售场景。

3.现场实战培训

现场实战培训也是一种非常有效的销售培训方法。在现场实战培训中，销售人员可以在模拟场景中练习应对客户，并获得指导和反馈。这种培训方法的效果非常显著，可以帮助销售人员在短时间内提高实战能力。

四、结束语

电话销售培训作为一种针对当前商业环境中销售手段的专业培训，其重要性逐渐得到了认可。为了实现区别于他人的销售成果，企业必须注重对销售人员的培训，以便实现销售业绩突破，并为企业创造更多的价值。

电话培训总结 篇6

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师xxx老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次房地产销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次房地产销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握房地产销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的房地产销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

电话培训总结 篇7

很多企业都希望能够以较低的成本，带来更多的客户，创造出更高的价值，电话销售作为一种低成本高回报的销售手段，则迎合了广大企业的这种需求，但是如何将公司目标融入到电话销售中却不容易。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话？在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”，为什么呢？电话销售培训首先，我们是否了解这个准客户？只有了解他，才能跟他交流下去，才不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户？第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突？咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品？你对你的产品真正了解吗？你对你的产品热爱吗？能否站在客户的立场和感受上介绍它？当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户？引导的问题我是否想好了？这就是挖掘客户需求的过程。

就目前的工作而言，在电话销售培训中，一定要弄清以下几个问题：1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受？这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么？仅是对新事物的好奇抑或工作的需要？这是筛选客户的重要考察点。3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况？他更需要什么样的产品或服务？4、准客户认为自己最需要什么？5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务 6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施，我觉的这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗（6个）？客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗？

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点

③同理心的表达，适时的赞美客户

④措辞和语言的感染力

⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。

⑥明确电话销售流程。

最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒？

通过电话销售培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：

1、经常总结

2、明确销售流程

3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

4、语言感染力的练习

5、对咨询的深入了解

6、熟练客户分类，掌握应对方法。

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电厂培训总结

时间过得非常的快，这个阶段的工作圆满完成，此时我们需要进行这一段时间工作总结了，工作总结能提升我们的思考能力，为后续工作打基础。那么我们自己怎么写出一篇总结呢？经过收集并整理，小编为你呈上电厂培训总结，相信你能从本文中找到需要的内容。

电厂培训总结(篇1)

一、主要检修工作

20xx年，我们的主要工作是2号机组的168跟踪、168后停机消缺、8月份及9月的爆管抢修工作、机组日常的检修维护工作；

由于种种原因2机组缺陷较多，168后又没有进行停机消缺工作，5月初电厂利用出线改造的机会对2号机组进行停机消缺，锅炉专业在人力紧缺的情况下消除168遗留缺陷40多条，完成了两台空预器热一次风出口膨胀节改造、飞灰取样、煤粉取样的改造工作，解决了22台长吹运行过程中无法吹灰的问题，确保了2号机组的安全稳定运行，也为平海项目后期的维护工作打下了坚实的基础；

8月份，平海2号机组大包低温再热器区域发生爆管，电厂锅炉专业共策划检修项目31项，其中重点项目包括了2a、2b引风机电机找中心、水冷壁中间联箱管座更换、大包漏点处理、2a一次风机揭盖检查等项目；由于发电形式严峻，计划检修工期只有4天多的时间，业主对此次检修工作非常重视，同时也在对我公司的检修实力与其他检修单位在进行比较，对于项目来说更是进入平海电厂的“第一炮”，而能不能打响则关系到项目乃至整个公司在电力检修行业中的荣誉；面对这些问题，项目领导带领锅炉专业所有人员始终坚持奋斗在检修的第一现场，重点项目更是由主管班长亲自带队，检修现场哪里有困难、人员少，哪里就有项目管理人员的身影；炉顶大包检修现场，锅炉班检修人员更是冒着70度左右的高温进入大包通宵查漏，在环境温度降至60多度左右时锅炉班人员轮班进入大包内开始换管工作，由于环境恶劣、再热器系统正压，焊接难度非常大，经过多次努力于，当天下午工作结束，受检焊口一次合格；此次抢修过程中锅炉班人员克服时间紧、温度高、工作难度大等诸多不利因素，在机组晚停机一天的情况下，比原计划提前一天的时间完成了爆管抢修工作，为业主赢得17个小时的发电时间，得到业主一致好评；

9月22日，2号炉出现锅炉泄漏报警，停机后检查爆管位置位于炉膛正上方62米左右的后屏过热器处，由于检修时间很紧，而爆管位置下方无作业面，架子搭设需从水平烟道搭吊架至屏过处，整个检修工作都在吊架上进行，这样的检修工作对于我们刚成立的维护项目来说，不管是从人员技术还是安全方面来讲压力都很大，换管过程中项目领导亲临现场指挥，对所有进入炉膛检修人员进行专项技术交底，检修作业班长主管亲自带队，安全、质量人员重点盯防，确保换管工作万无一失，整个抢修工作比原定计划提前8小时完成。在抢修过程中，锅炉员工的吃苦耐劳精神体现的淋漓尽致。

今年我们还出色的完成了原煤仓衬板的加固工作，在技术改造方面，针对北京电力设备厂生产的辊式磨煤机运行过程中长期振动的问题，在磨辊架处加装限位，处理后磨煤机运行效果良好，也可以说是一次小的技术革新吧。

一年来，经过锅炉班的全体努力，机组越来越稳定，设备缺陷逐月在减少，每月的消缺率已达到100%，消缺及时率100%，得到了业主的一致认可。

二、安全与质量

20xx年度，锅炉专业总体上安全状况良好，没有发生人身伤亡事故及重大的设备损坏事故，但还是存在许多问题；

首先，从员工的安全意识上来说。员工的安全意识较之以前有了大大提高，不安全行为逐月减少，这是值得肯定的地方。尽管安全意识在提高，但还远没有达到业主要求，员工在对待安全时，普遍缺少思考，存在侥幸。习惯性的违章作业还时有发生，文明施工始终标准不高。这些，都需要员工在作业时多思考，才能保证工作安全顺利的进行下去。

其次，在工作票的执行上面，刚接手2号机组维护时，我们在执行工作票方面，存在一系列问题，如工作票交底不清、工作负责人不在现场等。尽管困难很多，但是我们还是愿意去面对这些困难。检修与维护的不同决定了工作票的重要性不同，机组运行时的维护工作风险性显然更大，不确定因素也相应提高了很多。这些都需要我们在员工的安全素养方面加大培训力度。本年度，锅炉专业的质量情况良好，没有发生重大的质量事故。20xx年度，我们出色地完成了几项较大的检修项目，如处理大包爆管检修、后屏过爆管抢修、#2炉干排渣b斗提机检修等等。虽然，我们取得了很好的成绩，也得到了业主的肯定；但是，我们锅炉专业也出现一些问题，例如，#2炉b原煤仓落煤管堵塞处理过程中，由于工作负责人对工作存在侥幸心理以及管理人员把关不到位，造成跑煤；a一次风机检修后围带处漏风，由于对设备的缺陷没有引起重视，抱着碰运气的心态去检修，也造成重复缺陷；针对这些检修过程中存在

问题，专业制定相应的措施，将检修问题编写成案例学习，加强员工的质量意识，培养员工的主人翁精神。

三、专业管理

本年度，由于机组刚投产，运行不是很稳定，检修工作相对很多，再加上新员工较多、思想不稳定、技能水平相对较差，工作重点偏向于员工的思想稳定及新员工技能培养；检修工作较辛苦，环境相对其他维护点来说较差，生活相对比较单调，前期检修工作较多，新工在这样的条件下思想浮动很大，很多新工在不适应的情况下辞工，针对这些问题项目领导组织专业管理人员在业余时间与员工进行座谈，了解员工的思想动态，帮助新员工树立正确的人生观，组织员工积极参与业余活动，在有困难时给予帮助，培养新工对项目的归属感；

在技能培养方面：1、在班组理论学习的同时进行基础钳工知识的培训；2、建立师徒关系，对新员工因材施教，针对员工的兴趣，指定师傅，确定学习的方向，实行奖励机制，对技能提高较快的员工，对其师徒两人给予一定奖励；3、积极参与公司组织的一专多能的培训，本年度锅炉专业已组织2人参加电火焊气割培训、1人参加起重司索培训；4、培养新员工的自信，一些的检修工作逐步开始由新员工去完成，师傅只在发生错误时才给予指导，我始终认为，只有亲身经历，印象才会深刻，成长才会更迅速；5、鼓励员工走出去，在项目维护工作相对稳定的时候将技能水平较低的员工调至其它检修工地参与检修工作，使其感受检修工作的紧张气氛、提高自身的技能水平，从而为项目培养一批基本工相对扎实的技能人才。

四、下一年工作计划

总的来说锅炉专业今年的工作取得了一定成效，也得到了项目领导和业主的肯定，但我们仍有很多不足之处，还有很多工作需进行开展；

1、全力做好20xx年2号机组大修工作，组织管理人员对检修项目进行分解，熟知每项检修工作，提前做好2号炉大修工作的机工具材料及人力计划，对重点检修项目做好施工方案及紧急预防措施；出色完成2号炉的大修工作；

2、做好设备的维护检修工作，设备维护注重保养，加强设备定期维护力度，所有定期维护要做到实处、做到记录有据可查，对易损设备要做到定期检查、定期更换备件，杜绝因设备缺少维护而进行的检修工作；减少重复缺陷的发生，建立重复多发性缺陷台账，对重复缺陷进行技术分析、找原因，对重复、多发性缺陷持续跟踪，做到缺陷发生原因不清楚不放过、缺陷未处理不放过；

电厂培训总结(篇2)

20xx年第三季度，按照管理处的整体部署，结合我站自身的实际，在管理处领导的关心与指导下，我站进一步加强了职工培训工作力度，有条不紊地开展了职工培训工作。现就本季度培训工作总结如下：

截至20xx年x月x日，我站共有16人参加业务培训。培训范围涉及专业人员业务培训、政策法规相关业务培训等多个方面。

1、与上个季度的培训工作相比，我站进一步加大了培训力度，提高了各类培训的频率，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。

2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员积极性问题，今年我占管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力，建立完善培训登记制，并在总结以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训制度，鼓励职工参加业务培训，并要求受训人员将培训心得写出来，以促进我站全体成员业务素质的共同提高。

这次培训学员遵守我站培训学员的纪律规定，服从管理，认真对待培训工作，学员们以一个学习、提高的态度参加培训工作，

给我院师生留下了深刻的印象，树立了好榜样。但也发现公路路政执法人员平时学习法律知识不够，执法意识不强，这些问题与他们的执法环境对执法人员在执法过程中的形象或多或少的影响，要在解决外部执法环境的同时，执法者依法执法和文明执法思想应牢牢的树立起来，确实要加强执法过程中的个人道德培养及相关法律的学习，树立交通窗口形象，需要经常性地对执法人员进行执法知识的再培训和职业道德地再培养、再提高。

对于下一季度的职工培训工作，我们充满信心。在管理处领导的指导下，在站领导的正确领导下，我站将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：

1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

2、通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。

3、通过培训教育，促使授课人员授课能力得以加强。在条件允许的情况下，培养我站部分业务素质好、责任心强的检测人员进行讲课，促使我站检测人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。

电厂培训总结(篇3)

在过去的一个月里，大值紧紧围绕部门中心工作，积极主动开展工作，扎扎实实抓好工作，充分发挥星级班组模范带头作用，有力的保障了机组安全运行，各项工作取得了新的进步。对照大值工作计划，将本阶段工作总结如下:

一、 在安健环方面

大值紧紧围绕厂部、部门的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，及时将上级精神、相关的安健环内容及要求传达到每位员工。按照相关规定，大值加强对《中电投工作场所危害辨识与风险评估标准》等内容的学习，值班员通过学习，了解工作场所存在的风险，掌握控制措施，从而树立“任何风险都可以控制，任何违章都可以预防，任何事故都可以避免”的安健环理念。认真督促检查每位员工的行为规范，高质量地完成本月的安健环工作计划，未发生一起违章违纪现象。每位员工恪尽职守，每人一天安全员工作进行的井然有序。

二、 在技能培训方面

大值按照部门的有关技术培训部署，认真组织值班员开展技能学习，并坚持每个学班组织值班员对技术问题进行讨论，对近期发生的设备异常进行交流，分析原因，采取措施，总结经验。如：“机组负荷300MW，一台高加正常疏水调节门异常波动”，“机组负荷300MW，一台磨机跳闸事故处理”等，并结合部门的工作和学习任务，积极联系我们日常的工作生产实际，按照部门的要求，每月每人完成一份技

术问答，并对每人做现场提问。

三、在小指标竞赛方面

各台机组主操，认真执行部门下发《小指标管理规定》，根据机组实际运行状况，在保证机组安全运行的基础上，狠抓电量，降煤耗，在操作中及时调整，总结，本月小指标成绩有所提高，名列前茅。

四、 在文明生产方面

4月份，要求各值班员对生产现场跑、冒、滴、漏现象进行严格检查、查找，及时填报缺陷。对不能及时处理的漏点，找来临时油盒、桶等接住，或联系检修人员加装引流装置，并按照清理接油盒、水桶，保证生产现场干净，有力的保证了机组、人员安全。

四、在班组建设方面

班组五大员各尽其职，为了便于日常工作联系和掌握，五大员经常碰头，交换情况，定期在学班上发表意见，反映问题，这些都收到了良好的效果。本月大值共组织篮球比赛两场，聚会两次，上交稿件两篇，顺利完成本月计划。

大值根据部门的工作特点、工作内容，经常在在学班或生活会上交流员工的工作、学习情况，并及时向部汇报工作情况和思想动向，征求部门意见并及时地落实到实际的工作中，帮助大值克服了不少工作中的不足，改进班组工作。实践证明，这样做很有成效。

4月份的工作取得了较好成效，这为我们做好班组建设工作打下了良好的基础，我们将继续围绕厂部精神，按照部门工作要求，结合生产实际开展工作，一定充分发挥班组战斗堡垒作用，发挥星级班组

模范带头作用，为搞好本职工作，确保机组安全运行提供保障。

运行一值20xx年4月30日

电厂培训总结(篇4)

我的梦想就是进入电厂工作，如今梦已成真，她已经陪伴我走过了大半年。当我走出校园，踏进电厂的那一刻开始，我就知道这必将是我人生中最大的一个转折点，以后的旅程必将充满着无限的机遇和挑战。

“纸上得来终觉浅”是我对从学校走到工作岗位的最大感触。

在单位领导的精心安排下，我们进厂一开始就进行了入职培训教育，学习单位各项规章制度，职业道德培训和人格塑造等知识，同时，培训我们的胡老师和周主任教给了我们很多很多做人和做事的方法，为我们在日后的生活和工作增添了不少营养元素。

从事电力生产，最重要好的是要做好安全生产工作，“安全第一”这四个字必须时刻牢记在我们的心里。为此，从厂里安监部门到班组，都对我们进行了一系列的安全生产知识培训，认真学习《电业安全工作规程》里面的每一项规定，这过程中我们学会了心肺复苏急救法等安全知识。要做到真正的安全，必须从我做起，严格遵守《电业安全工作规程》，杜绝一切违规违章操作，真正意义上达到安全生产的目的。

我在检修部炉修班工作。“脏、累、苦”无时无刻不跟炉修班联系在一起，然而，对于一个来自农村家庭的年轻人，这算不了什么。炉修班是检修部的一个重量级班组，她在确保机组长周期安全运行起到举足轻重的作用。作为一个新人，我虚心向师傅们学习，善于思考，认真牢记和总结师傅们做教给的知识，勤于动手操作，将理论知识和实践有机的结合起来，每天的工作，都给我带来了巨大的收益。

一开始我就认真的学习整个电厂的各个系统，努力掌握各个设备的工作原理，为日后的检修工作打下坚实的理论基础。在实践方面，在炉修班的转自师傅们手把手的精心教导下，我很快的学会了一些常见的检修工艺与流程，学会了处理一些常见的设备缺陷。制粉系统中的各个设备最容易出现故障，影响机组运行。比如磨煤机撑杆断落，给煤机皮带跑偏等。正因为这些问题的出现，我们才有机会深入到实际操作中去，假如没有磨煤机撑杆的断落，我们就无法了解它的整个结构，无法亲自读懂它的“内涵”。所以，只有自己亲自接触，亲自的去实践，才能从书本中跳跃出来，快速的处理每一件事情，这就是检修工作的一个重要学习的地方，才能真真正正的学到和牢记知识。

在这里，除了工作之余，公司还会为我们安排了丰富的业余活动，每个人都可以发挥自己的特长，在属于自己的舞台上展现自己。如一年一度的足球联赛，每逢节假日安排的棋牌，游园活动等娱乐节目。我们公司领导们真可是煞费苦心，努力为我们营造一种良好的生活和工作氛围，不仅在解除工作疲惫的同时，还提高了个人的综合素质，陶冶了情操。

让我感触较深的还有公司领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待一个实习新人，领导和师傅们的关心与问候，让我心存感激;在工作现场，师傅们顶着高温、认真投入的'工作景象，让我敬佩万分!在这良好的工作氛围下，我很快的融入了工作当中，更加努力的学习知识。短短的半年时间里，我收获良多：我收获了知识、收获了技能、也收获了快乐!我不仅懂得了检修人员必须具有的严密的学习思维，同时也积聚了无限的感恩。

感谢你们给我提供了这一次宝贵的工作学习机会，我将把在这里学到的知识和经验运用到日后的学习和工作当中。我将一如既往，以最大的努力为公司的发展壮大贡献自己的光和热。

由于电力生产的特殊性，对电力企业的生产员工必须进行相应的培训，以确保电力生产的安全、稳定、经济运行。我部门现有员工共116人，其中生产一线员工共计109人，其中91%以上为中专以上文化程度。我部门的培训总体工作方针为“夯实理论基础，强化岗位技能”。对于员工的培训大体分为岗前培训、在岗培训、安全培训。

一、岗前培训

岗前培训对于每一个生产一线工人都是至关重要的一步，必须扎扎实实地做好，为以后的岗位培训奠定基础。岗前培训的对象主要是新入厂的工人。培训的主要内容分阶段进行，首先是电厂的工艺流程及电厂各专业的设备系统简介，然后是电厂机、电、炉、燃、化专业的基础理论的系统培训，这个阶段的专业学习要侧重专业理论和实际操作两部分。最后是根据前面的培训结果，结合各自的意愿将培训人员分到有人员缺口的班组工或专业进行跟值培训。今年集控新进员工12人，输煤新进劳务工6人。培训采取的主要形式，即统一教材、专人授课、并对所培训内容进行阶段测评。通过近一年来的实践，我们总结出对于岗前培训，在前期理论基础知识培训阶段采用集中培训效果显著。把所有需培训人员全部集中到一起，注重团队凝聚力的培养，配以相应的竞争机制，再加上员工各自的上岗压力，能达到短时高效的目的。

二、在岗培训

在岗培训必须建立在良好的岗前培训的基础之上，同时必须配以严格的竞争上岗机制，才能得以环环相扣，效果显著。在岗培训是针对所有的在岗员工进行的。在岗培训的内容主要包括本岗位的专业技术知识和岗位技能。针对这一培训我们专门制定了相应的岗位培训计划，定期进行考评，考评结果与工资奖金挂钩。同时为鼓励员工学习的积极性，营造良好的学习氛围，对于较低岗位的员工，通过自己在工作中的表现，由值内推荐，经过考试合格后聘用到新的高一级的岗位，通过这样的机制使让每位员工不但能看到希望而且切实形成竞争上岗的氛围。对于在岗培训我们采取的形式主要有：专工技术讲课、技术比武、季度考评、仿真机培训等。利用学习班，针对运行人员提出的一些共性问题，各专责专业人员进行专题讲解，到11月底专责平均授课96课时;对于运行人员必须要掌握的技术知识可划定范围，进行定期测评，测评结果与工资奖金挂钩，以增强大家学习的动力;对于机组运行中曾出现的异常情况，利用学习班以班组为单位进行小组讨论，弄清事故发生的原因及现象，明确事故处理的原则和方法，以做到举一反三，杜绝类似事件重复出现，尽可能将设备故障缩小到最小范围，将事故隐患消灭在萌芽状态。由于我们的机组投运时间较短且自动化水平不是很高，为强化运行人员的事故处理水平，定期组织仿真机培训，不断加强事故判断、分析、处理能力的培训。

通过近一年的实践，我们总结出对于在岗培训，关键在于坚持执行，不能间断，不能流于形式，要系统地、全面地、按计划地认真执行才能起到真正的作用。

三、安全培训

之所以把安全培训单独列出来，是因为安全培训的重要性。对于发电企业来讲，安全培训是培训工作的重中之重，是必须常抓不懈的。我公司对安全培训更是高度重视，严格执行。

安全培训是要对所有工作岗位进行培训的。安全培训内容不仅包括安规两票，而是所有与安全生产有关的需要培训的全部内容。

对于安全培训我们要求并做到了日有安排周有活动，每天进行“每日一题”抄写，每月一次安规考试，结合“百日安全活动”，每月部门进行三次安全隐患排查，对查出的问题立即进行整改。进行了消防知识培训、二十五项反措、安全规程、危害辨识学习，尤其对于集团公司发生的事故结合本公司实际进行举一反三、认真系统的学习。经过一年来的实践，对于安全培训我们的体会是“坚持不懈”，对于安全知识的培训不仅要全面，而且要反复地进行，要认真负责、不折不扣地执行，来不得半点马虎和虚假。尤其是由班组长主持的班前会上，对当班期间的危害辨识作祥细的交待，在每次的班后会对当天安全工作进行的总结，使大家安全意识有了明显的提高。

四、工作不足

1、由于涉及到培训方面的资料比较少，所以培训还是比较被动，员工不能主动地学习。

2、在举行培训方面的活动比较少，培训交流比较少，这样不能形成百家争鸣的学习氛围。

五、XX年培训计划

1、每一季度举办运行技能竞赛选拔赛，内容分为笔试、仿真机考试两部分。要求全体运行人员参加选拔赛的笔试，根据笔试成绩选出十名选手参加仿真机竞赛。员工的竞赛成绩最后在部门内进行值际评比，值内进行班组评比和个人评比，充分调动员工学习的积极性，达到促进全员培训目的。

2、继续开展“每日一题”抄写活动。

3、继续开展“技术比武”活动。半年内主值以上要掌握机、炉、电三门，后半年开始主值以下需掌握机、炉、电三门，全部达到集控值班员水平。

4、各专业专责利用学习班进行讲课，采取灵活多样的方式，利用幻灯片、事故案例对员工分批授课，使员工从目前被动学习状态中转变过来。

5、分批组织班组长以上人员到周边电厂学习，学习先进的管理经验、管理理念。

电厂培训总结(篇5)

从公司外出培训到现在已经快四个月了，在这几个月里我学到了很多知识，对自己的专业知识和岗位技能得到更深层次的提高。下面将自己的实习培训一一总结下：

首先是大唐林州热电厂跟班实习培训，此电厂是350MW超临界机组，运行经验丰富。结合培训时间、培训内容、以及我厂处于工程基建期的特殊情况，力求培训具有针对性，力求全面掌握、重点突出。要求各岗位学习人员在牢固掌握本计划学习内容的同时，针对自身业务薄弱环节和兴趣爱好等有针对性补充学习，真正做到集控一专多能。

实习培训是针对发电处所有在岗员工进行的。实习培训的内容主要包括本岗位的专业技术知识和岗位技能。针对外出实习培训我们专门制定了相应的实习培训计划，对实习队分为副值及以上岗位培训计划和学习考试计划两类。定期进行分类考评，副值以上岗位由实习队组织考评。同时为鼓励员工学习的积极性，营造良好的学习氛围，对于实习培训我们采取的形式主要有：自身学习和跟班现场学习两种。利用跟班，和大唐林州电厂的师傅们共同讨论问题，一起到现场专门讲解，这使我有了更加牢固的技术技能和知识。针对我们培训人员提出的一些共性问题，各专工进行专题讲解，本次实习培训主岗，对于运行人员必须要掌握的技术知识划定范围，进行定期测评，测评结果进进上报，以增强大家学习

的动力；对于实习单位机组运行中曾出现的异常情况，利用休息时间以班组为单位进行小组讨论，弄清事故发生的原因及现象，明确事故处理的原则和方法，以做到举一反三，杜绝类似事件在我们电厂重复出现，尽可能将设备故障缩小到最小范围，将事故隐患消灭在萌芽状态。为强化运行人员的事故处理水平，实 习队定期组织事故预想，不断加强事故判断、分析、处理能力的培训。

通过2个月的大唐林州热电厂外出培训，实习队对电厂收集相关资料。实习队组织阶段性考试和主岗口试。巡检进通过本次外出实习培训总结出来：关键在于坚持执行培训计划，不能间断，不能流于形式，要系统地、全面地、按计划地认真执行才能起到真正的作用。通过本次外出培训，对于电厂集控运行知识和技能有了较大程度的提高。为下一步我们电厂机组调试奠定坚实的基础，为我们顺利从调试单位接手机组到安全运行走出关键一步。

对济南黄台电厂的近2个月实习培训也是颇有收获，跟班现场实习，学习调节参数，运行方式及问题探讨。仿真机学习更是如虎添翼，把学习的理论与实际相结合，更加得以应手。通过练习启停机，事故处理，完全掌握了集控运行的实质。

通过本次外出培训，对于电厂集控运行知识和技能有了较大程度的提高。为下一步我们电厂机组调试奠定坚实的基础，为我们顺利从调试单位接手机组到安全运行走出关键一步。同时也感谢公司及领导对我们的关心和提供这次外出培训的机会！

电厂培训总结(篇6)

XX年，在电网公司人事部的指导下，xx省电力职工教育培训中心对各单位新提拔的b级管理人员培训需求进行了充分调研，针对调研结果，于5月、6月共举办四期b级管理人员培训班，培训学员120人。

培训仍以20xx年由深圳远界咨询公司开发的课件、培训模式为基准，针对电网—特色和今年参培学员的需求与特色，调整内容、增补案例，打造交流为主、感悟为主、体验为主的培训模式，收到很好的培训效果。

1、领导重视，培训从思考开始：省公司人事部副主任余遐强、培训中心副主任罗青中坚持参加开班典礼，明确培训重点，强调培训纪律。开班典礼后，针对培训工作重点和人事工作重点，余主任还进行人才评价体系建设的授课，让管理者意识到建立结构合理、技术精湛、素质优良的技能人才队伍是企业发展的战略需要，并通过小组交流，让管理者思考如何创新机制，完善培养、评价、使用和激励相结合的工作机制，为提高公司的核心竞争力提供强有力的人力资源支撑。

2、灵活调研，掌控培训方向：在5月份举办了两期b级管理人员培训班后，感觉到今年参培学员的需求和学习兴趣在发生改变，于是在6月8日，根据实际设计了针对b级管理人员培训的培训需求调研表，对学员近3年参加的培训内容、培训形式、培训效果等进行调查，并深入了解学员喜欢的培训方式、改进培训方式。根据调研结果，调整培训重点，提升学员参与热情和参与意识，在参与中体验，在参与中总结。

3、促进思考，提升培训效果：增加培训前测试和培训后测试两个环节，培训前测试，让学员了解自身知识结构的不足，提升学习欲望；培训后测试，增加压力，提升主动学习意愿，并检验培训效果。培训过程中，根据学员兴趣适当安排学员总结培训效果，促进思考，更加强交流。

4、加强互动，建立良好人际关系：风雨无阻的早操，锻炼学员体魄，历练学员意志，更增进了学员友谊；课间轻松一刻的刻意安排：工间操、眼保健操、小品、脑筋急转弯，活跃气氛、释放自我，更为老师与学员营造了良好的沟通氛围；辩论赛的开幕，团队演练的评比，感受竞争氛围，体验竞争魅力，让竞争成为一种习惯，让输赢成为一种风情，学员们更在竞争中学会思考，在竞争中增强友情。

XX年的b级管理人员培训已将落下帷幕，学员的认可带给我们喜悦。

电厂培训总结(篇7)

为一名职校教师,我很荣幸参加了全国中等职业学校专业骨干教师的培训,培训地点是无锡机电高等职业技术学校，培训的专业是电器技术应用。在为期两个月的培训中，能和来自全国各地的同行们在一起学习和交流，并得到名师的教诲，对于我来说，确实是一个非常难得的机会。感谢学校领导给了我这次宝贵的学习机会。

培训基地结合当前职业教育所面临的新形势为我们做了周密细致的安排，使整个培训过程充实而有意义。我在这次培训中也收获颇丰，从教学理念到专业课理论及实训，自己得到了进一步的提升与锻炼。现将此次培训总结如下：

一、教学理论与方法培训(专业建设与课程改革实践研究)

开学典礼结束后，无锡机电高等职业技术学校的葛金印老师开始就职业教育发展方面的问题给我们做了许多精采全面的报告，在此就取其精华吧。

职教发展形势：迎来了最好发展时期，同时也进入了克难攻坚的阶段。最好发展时期：现在国家前所未有的重视职业教育，“xx”期间中央财政对职业教育投入140亿元并对中职学生设立助学金，从招生规模上来看，职业教育现在已占半壁江山。职教发展改革的思路更加明确，提出了建中国特色职业教育的发展思路。办学方针：以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位;办学模式：工学结合、校企合作模式;提出了职业教育的“两加强”;一是加强思想与职业道德教育，二是加强技能训练，提高职业能力。克难攻坚阶段：(1)职教规模已很大，但办学条件跟不上，基础能力薄弱(师资设备、校舍等);(2)职教发展很快，但问题很多、很难，一时解决不了(观念、制度层面，工学结合校企合作的保障措施等);(3)教学质量保证体系建设不健全;(4)师资队伍建设跟不上职教发展的步伐;(5)职教课程体系与课程结构、内容有待改善。

这些是每个职业院校所面临的共同问题，职业院校不可能像普通高中一样靠升学率来提高学校的知名度，那么职业院校可以用什么来创品牌呢?靠过硬的技能，所以“普高看高考，职校看大赛”的说法就被一些人提出来了。同样随之而来的与之相匹配的教学方法也被不断的研讨，例如，理实一体化、项目教学法、“做中学，学中做”等，使我大开眼见。

二、接触专业新知识、学习行业新技能

两个月的培训期间，学校安排了老师为我们上了电气应用技术领域的单片机系统、plc技术、电气cad制图、机电一体化设备排故等最新理论知识、前沿技术和关键技能，进一步提高了专业知识水平。

通过学习电气控制与plc技术的理论知识和项目设计，对plc的原理有了进一步的认识，较好地掌握了plc控制系统的程序设计，老师在讲课过程中，结合他的教学经验，向我们介绍他在对学生教学时对一些问题的处理方法，这对我们在教学中处理好教材有很大的帮助。

三、企业实习、感知企业文化

培训期间学校安排我们赴温州亚龙集团车间进行了为期两周的实践调研活动。这次调研分别进行了企业概况了解、参观企业、车间实践、与相关工作人员谈话、培训总结交流。，使我们学习并了解了相关企业先进的技术、生产工艺流程、管理制度与文化、岗位规范、用人要求等，熟悉实际岗位工作过程和操作规范，加深了对学校教学和企业实际联系的理解。强化了技能性和实践性的教学素质。

在今后的工作中，我将把所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进和提高教育教学水平，不辜负学校和领导的期望，为职业教育事业做出新的贡献。

电厂培训总结(篇8)

20xx年，是十二五承上启下之年，也是我厂提高综合实力、竞争能力和抗风险能力，锁定经营风险，提高经济效益，确保可持续健康发展的重要一年。我厂的教育培训工作紧紧围绕公司确定的发展战略目标以及对员工岗位要求，建立健全以科技创新为基础，以企业发展为导向的学习体系，努力营造“人人学习、终身学习”的学习氛围，将企业建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各类人才竞相涌现、企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观，对企业环境具有敏锐洞察力和快速应变力的“员工终身学习，企业持续发展”的学习型企业。

一、总体目标

（一）、加强管理人员培训，提升管理人员准确研判经济发展波动风险、燃料保障风险、资金供应风险的能力，面临着新的风险和挑战，采取有效措施，抓住发展机遇，利用有利条件，克服不利因素，加快转变发展方式，实现又好又快发展。

（二）、加强专业技术和操作人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强技术创新、技术改造和检修水平，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

（三）、推进技能人才队伍建设，完善技能鉴定体系，拓展技能人才发展通道，建立考评、使用、待遇一体化机制，提高高技能型人才所占比例。

（四）、加大新上岗人员岗位培训力度。20xx年员工岗位流动较大，部门根据新岗位要求，落实培训责任人，明确培训目标，制定详细计划措施，确保新人员及时掌握岗位知识与技能，做好关键岗位人才储备。

（五）、按照“四个结合”的原则：即：抓好安全培训工作与安全宣传工作相结合；突击集中培训与长期个人学习相结合；抓好业务知识学习与安全知识学习相结合；安全培训与公司文化建设相结合等原则。做好全员安全培训工作。

二、培训原则

（一）、坚持按需施教、务求实效的原则。结合我厂发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

（二）、建立完善有关培训激励机制，加强对部门级培训的检查指导，调动一切积极因素，营造学习型企业的良好气氛，促进员工培训和人才培养工作更上一个新台阶，不断提高员工素质和专业技能，为公司持续健康发展提供充足的人力资源保证。

（三）、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，聘请高级管理者、生产厂家技术人员、高等院校老师，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委进修学习、参观考察等方式搞好相关专项培训。

（四）、坚持利用一期200MW退役机组作为培训基地的有利条件，开展“厂+企”、“厂+校”联合办学的方式在华能系统内部进行高级检修技术人才的培训工作，给我厂检修职工和其他兄弟电厂检修人员搭建一个面对面技术交流的平台。

三、措施及要求

（一）、创新培训模式，加大资金投入，提高培训效果。打破过去一成不变的自我封闭的培训模式，树立走出去的理念。管理岗位要加强外部培训信息的甄别，充分利用社会资源，选择与优秀的培训机构合作，多参加相关对口业务的培训、考察、交流；专业技术人员加强与兄弟电厂的技术人员多沟通交流，掌握设备运行中最新信息动态，学习先进的生产和经营管理经验，实现优势互补。

（二）、加快人才培养，整合内部人力资源，实现培训资源互补，满足高层次培训需求。按照企业造就复合型人才的需求，打破部门、班组界限，充分利用现有及闲置资源，采取部门之间相互交叉培训、相互学习交流，特别是对主重要岗位技术人员的技能培训，为企业未来人员岗位流动做准备；班组技术培训工作，不能仍停留在技术问答一张纸和一张考卷的层面，结合生产实际因地制宜的采取一些灵活多样的培训和技术练兵方式，多采取聘请同行技术专家或厂家技术人员来我厂进行面对面培训交流。

（三）、建立一支富有实践经验、熟悉我厂生产特点的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾在我厂已经越来越突出。建立一支富有实践经验、熟悉我厂生产实际情况的内部讲师团队就变的越来越重要。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批生产领域内的技术专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。同时可以利用内部讲师团队师资作为对外培训良好资源，树立我厂作为华能集团公司培训基地的良好形象。

（四）、加强过程管理和监控，确保培训质量

健全机构。完善公司教育培训管理体系，落实各级管理者在培训中的职责，确保培训过程科学、规范、合理、有效地进行，达到培训所要求的效果和质量。

完善制度。对培训工作进行规范化、制度化的管理和控制。根据实际情况，有针对性地采取措施，对《职工教育培训管理规定》、《职工教育培训经费管理规定》、《职业技能培训和鉴定管理办法》等制度进行修订，提高制度的科学性和可操作性。确保培训工作有章可循、有据可依，获得最大的效益。

规范流程。根据内控工作需要，为进一步加强培训管理力度，规范培训项目实施工作流程。确保按计划完成各项培训工作目标。

严格考核。将培训工作的完成情况纳入部门绩效考核管理中，加强培训横向考核力度，对无故未按计划实施培训工作的部门，予以警告。在培训过程中，完善培训台帐，填写相关培训记录。举办培训班时，参加培训人员必须在出席签到单上签字，对无故缺席者进行考核。培训结束后，对参培效果进行有效评估。

电厂培训总结(篇9)

今年公司经营状况良好，目前，火电装机容量基本达到500万 千瓦，属历史最高峰。加上正在投标项目，有突破600万千瓦的可能。输电线路工程省内省外百花齐放，在建和以中标工程达300多公里，也正向全年500公里的目标迈进。面对公司的日渐强大，以及今天所取得成绩，公司每名员工无不感到骄傲与自豪！但是，公司在茁壮发展的同时，我们也清醒的认识到，公司所面临的安全形式也更加严峻。在这个关键时刻，公司领导审时度势，当机立断开办了这次安全管理培训班，目的就是为了提高公司安监人员的管理水平，为各个工程的下步安全管理工作积蓄力量、奠定基础。公司组织的这次培训可谓及时而又到位，为我们公司今年的安全发展提供了保障。

本次培训班的内容是多样化的，针对性很强，并且与我们现场的安全管理是紧密联系的。通过老师对法律法规的讲解，安全知识的学习，事故案例的分析到安全心里学对人员内心的研究…全方位的阐述了安全管理的方法和内容。使我受益匪浅。在此浅谈一下我的学习成果和这几天来的学习认识。

大家都知道安全管理的方针是“安全第一、预防为主、综合治理”在我们施工企业安全第一就是发展的灵魂，预防为主是工作的根本，综合治理是管理的手段。每个企业的安全管理只有认真的围绕安全管理的方针做好每一步工作，才能保证企业的安全发展。

一、“安全第一”是发展的灵魂，在我们的生产工作中，安全工作应放在一切工作的首位，当生产与安全发生冲突矛盾时，要以安全为主，服从安全，把安全工作当成生产的头等大事来抓。在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时要计划、布置、检查、总结、评比安全工作，只有这样我们才真正抓住了安全工作的灵魂!

二、“预防为主” 是工作的根本，也是安全方针中最重要的环节。在安全生产中，通过有效的管理和技术手段，减少人的不安全行为和物的不安全状态，从而使事故发生的概率减少到最少。而如何更好的做到“预防为主”？要先体现在“六先”上。

1、安全意识在先：指施工人员在工作中对存在的安全问题和不安全现象的感受及其所采取的态度，它反映了施工人员对安全问题的心理状态。如果能在所有施工人员的思想里植入根深蒂固的安全意识，使之形成安全施工的习惯，那么在我们的工作中隐患就会减少，安全保障就会提高。这种安全意识的建立需要我们的企业对职工深入开展思想教育，加强对职工的安全技术和业务技能培训，不断提高职工的业务技术水平和安全知识。以此起到提高职工的安全意识和自我保护意识的目的。

2、安全投入在先：在工程开始的前期，针对施工规模的大小、工程的进度、环境和技术含量的要求，为工程提供充足的资源（人员、设备、资金、技术、措施）保障。并做好现场安全防护、基础设施的建设工作,使安全设施先于施工，提前做好预防并满足现场的需要。同时为施工人员提供充足的安全防护用品，加强各人防范和劳动保护。并确保安全措施经费的投入到位，做到专款专用。

3、安全责任在先：就是确定“安全生产，人人有责”的原则。使各类人员在他们各自规定的职责范围内对安全生产应负的责任负责。并组织职工学习，明确各类人员、各职能部门的职责，增强各类人员、各职能部门的责任感；增强职工遵守制度的自觉性。按照职责分工，组织有关人员落实安全生产责任制，对本部门职责范围内的安全生产工作负责；推动工作人员在本人职责范围内做好有关安全生产工作。

4、建章立制在先：建立健全安全规章制度是生产经营单位的法定责任，是生产经营单位安全生产的重要保障，是生产经营单位保护从业人员安全与健康的重要手段。严格贯彻落实各级安全生产责任制，严格执行各种规章制度，严肃安全纪律和劳动纪律。用制度来约束和规范职工的行为和工作方法。起到用制度强化管理的作用。

5、隐患预防在先：我们现场的每位员工应把好现场的第一道关，及时发现和纠正施工人员的不安全行为；及时发现处理物的不安全状态，对潜在危险，采取积极的防范措施。坚决做到发现一起隐患，就处理一起隐患，将隐患在萌芽状态就消除干净。

6、监督执行在先：通过各种形式的检查（巡查、自查、互查和上级检查）对生产过程及安全管理中可能存在的隐患、危险因素、缺陷等进行查证，确定是否会转化为事故，以便制定相应的整改措施，消除隐患和危险因素，确保生产安全。

以上“六先”是我们做好预防工作的基础也是关键，当我们高喊预防为主的同时请先做好以上“六先”，这样我们才能真正的将“预防为主”做扎实、做牢固。

三、“综合治理” 是手段。我公司随着施工高峰的到来，安全生产工作面临的形势严峻，要搞好安全生产工作就要不断完善安全生产管理的机制、加强安全生产监督体制、推动公司安全文化理念，努力建立职工从要我安全到我要安全的观念。

以上观点是我这几天通过学习对安全管理方针的一点理解，不是很深入，在今后的工作学习中还需提高。安全培训已经结束了，做为公司从事一线安全管理集体的一分子，我的工作才刚刚开始，我要把这次培训中所学到的安全知识带到我的工作单位，应用到我的日常管理，灌输到我们施工现场每名施工人员的脑海里，充分利用点的提高带动面的成长。为公司的安全发展，为我们能够做到“本质安全”的目标做出我应有的贡献！

电厂培训总结(篇10)

在公司的正确领导、关心支持和同事们的帮助下，我们实习培训任务即将告一段落。此次培训实习持续了两个多月，分四个阶段：

1、实习准备阶段：各项准备工作。2、锅炉专业认识实习。3、汽机专业认识实习。4、电气专业认识实习。我和同事们一道，身负公司希望，遵守电厂的规章制度，安全而高效的进行了现场实践学习，全面实现了由校园走上岗位的角色转变。

实习充分响应公司“大干100天”的号召，紧扣一个理念，围绕两个重点，强化三个结合，着力四个推进，确保五个到位，出色的完成了本次培训任务。

1、一个理念

“以人为本，开拓创新”

确定这样一个理念是为了响应公司“大干100天”、“岗位成才”的号召，落实公司提出的“勤于学习、善于创造、甘于奉献”的希望和要求，在培训中充分发挥组员的主观能动性，开展创新性的培训活动及文体活动，促使组员逐步提高素质、逐步进入角色、逐步融入公司。

2、两个重点：

（1）培训安全

安全是培训工作的前提，是实现企业安全生产的有力保证。

从培训初，公司便对我们进行了安全教育。为提高教育培训效果，本次安全教育克服了以往工作中的几种不正常现象：一是培训工作走过场，为应付上级的检查和考核而培训，不深不透，敷衍了事；二是满足于完成培训任务，随意安排内容，缺乏针对性，学员是否接受，是否有成效，不闻不问；表面上轰轰烈烈，实际上效果平平，等等。

公司为实现员工队的高素质，特别重视安全教育培训工作。把安全教育培训贯彻于整个培训阶段；紧密结合企业安全生产需要进行安排，做到学以致用；坚持针对性原则做到缺什么就学什么，需要什么就补什么，哪个地方薄弱就在哪个地方加强，以提高整体水平。不断强化安全培训效果，把“安全第一，预防为主”的意识进一步的加强，为整个实习培训的顺利进行，提供了重要的保障，体现了国电蚌埠电厂对培训人员的良好的责任心。

（2）培训创新

创新是我们进步的源泉。在本次培训工作中我们采取了很多富有成效的创新培训手段，使培训知识的学习更加轻松，快捷，有效。

在方法使用上，实现了由被动向主动的转变，变“我讲你听”的单一教育模式为学员喜闻乐见、别开生面的多种形式：劳动竞赛、座谈讨论、小组攻关、实践演示、角色换位、电教观摩等丰富多彩的教育培训方式。培训过程中我们广泛征求大家的意见和建议，发挥集体的智慧，群策群力，集思广益，不断丰富、更新和改进培训方式，以增强互动性、新颖性、灵活性、直观性和实效性。同时在培训中初步建立健全激励和约束机制，严格考勤和考核做到纪律严明、管理科学、奖罚及时、褒贬公正，增强培训工作的严肃性和规范性。营造了一个学员想学习、爱学习、主动参加学习的竞争进取氛围，形成积极健康的培训实习环境。

3、三个结合：

（1） 与企业文化结合

为使学员更快融入公司，以更高的激情和责任感投入到工作中。我们一方面加强企业文化学习，了解企业的价值取向和目标，努力融入企业这个大团队，同时不断的修正团队目标和企业之间的目标保持一致；另一方面邀请领队就企业发展前途和自身的前途进行宣讲，帮助大家正确理解企业文化，和企业文化保持一致，把团队成员的个人目标、团队目标与企业文化企业最终目标联系在一起，产生企业认同感和归属感真正忠于公司和融入公司。

（2）与学员实际结合

本次培训的学员大部分是“80后”，针对“80后”普遍存在的缺乏生活经验，实践经历，的状况，我们加强了彼此间的交流，更加深入了解他们的想法，同时，加大了培训任务及学习计划。使每个人都能更快的适应新同事，新环境，新任务。

（3）结合青年文化

对于刚走出校园，踏入社会的大学生，都有其特有的文化。大学青年文化是社会文化的一个子文化，大学青年文化与企业文化之间必然存在着相互作用。培训实践过程中我们通过篮球赛，联欢会及各种培训竞赛强化了大学青年文化对企业文化的辐射作用。它积极向上，充满活力，求新求变，奋发图强的精神特质跃出校圆，引领公司前进；

4、四个推进：

（1）推进角色转变

我们作为刚刚离开校园，步入社会的大学生，角色上的转变显得尤为重要。在培训中，更加认识到，只有理论结合实践，在实践中才能掌握真知识真技能，才能更好地利用理论知识指导实际工作，使工作能驾轻就熟。

所以在培训实践中我们努力超越书本，超越封闭的课堂，面向企业、面向岗位、面向自身的生活和已有经验，在开放的时空中促进自身地发展，增长自身对社会、对工作，对自我的实际体验，发展综合的实践能力，培养良好的职业素养，实现了自己思想和角色上的全面转变，面对今后工作使自身掌握了更为主动的地位。

（2）推进理论探索

任何实践培训形式如果脱离了理论指导必然会迷失方向；任何的实践培训形式如果不及时地进行理论总结，便如“锦衣夜行”，不能发挥更大的作用。在本次培训中我们十分重视培训实践的理论研究，根据培训实践中积累的经验，不断提升理论研究的水平，更好的指导以后的工作

（3）推进团队建设

当今社会只有合作才能取得更大进步。一个兴旺企业的背后必然有一个成功的团队。在培训中，我们通过篮球赛，联欢会，交流会等活动努力营造相互信任的组织氛围，增加学员之间的感情，增强团队精神，增强向心力、凝聚力。一只水桶能装多少水，取决于水桶最短的那快木版。如果加长那快“短板”，水桶容量就能提高。大家在实践中相互帮助，共同进步。打造了一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高了团队的整体素质，树立了开拓创新、务实高效的公司新形象。

（4）推进长效创新

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新也是一个公司发展和进步的源泉。本次培训我们不管从组织形式、活动内容、技术手段、工作理念等方方面面都在尝试不断创新，探索推进建立长效创新的机制，建立健全激励和约束机制，确实贯彻公司“做大，做新，做实，做强”的目标。

5、五个到位：

（1）思想认识到位

认识到位是行动到位的前提，行动到位是取得实效的关键。对本次培训实践，公司从领导到员工，从宏观政策到微观安排，都给予了充分的重视。

要求我们进一步解放思想，围绕“大干100天”、加强公司效能建设，克服各种思想障碍，树立新观念。要坚决破除按部就班、不思进取的思想，牢固树立抢抓机遇、加快发展的观念；要坚决破除不切实际照搬照抄、因循守旧的思想，牢固树立从实际出发、勇于创新的观念；要坚决自身利益至上的思想，牢固树立全局和整体观念；要坚决破除只方便管理者的思想，牢固树立方便群众、热情服务的观念；要坚决破除互相推诿、无所作为的思想，牢固树立以事业为重、敢于负责的观念；要坚决破除追求形式、贪图虚名的思想，牢固树立“清简务本、行必责实”的观念。有了正确的立场、端正的态度，还需要良好的方法，这就是抓好“细节”。电厂的安全生产都是由无数细节堆积的。古人云，天下大事，必作于细。任何一项工作，都是会造成“千里之堤，溃于蚁穴”。因而，细节问题，是衡量一个员工是否真正做到扎实工作、认真做事，同时，还是检测求真务实的重要试金石。

我们在培训中，正是有了思想认识上的到位，良好方法的运用，才使得培训任务高效率，高质量的完成。

同时，培训过程中，公司主要领导都亲自来探望指导，给我们鼓劲，提高了我们的战斗力，夯实生产准备的基础。

（2）组织领导到位

为着实做好本次培训，公司专门成立了领导小组，加强对培训实习的组织和领导。调整和充实各培训小组，切实加强培训实习的领导和组织工作。在确定了培训实习的指导思想和总体安排后，我公司分层次逐级进行发动、动员，进行精心组织，明确了培训方向、目的和任务，为培训的实施奠定了基础，也为实现公司的宗旨打下了坚实基础。

（3）生活保障到位

为确保培训实践的顺利高效进行，公司为我们妥善安排了住宿及饮食问题。

领导在生活上对我们也非常关心，和组员交流，鼓励我们要发扬艰苦奋斗的作风，勤于学习、善于创造、甘于奉献，并解决了学员生活中的很多实际困难。当我们有的学员感冒不舒服时，专工就焦急的来探望和急切的询问病情，直到好转了才算松一口气；对我们的关怀，就象关怀自己的孩子，让我们深深感到了咱公司这个大家庭的温暖，让我们公司更加团结，让我们公司的凝聚力进一步加强。

（4）调查研究到位

培训不是一个被动接受的过程，而是一个主动吸收的过程。培训过程中我们紧跟实习培训进度，循序渐进，努力学好机炉电专业知识，同时认真学习公司下发的学习资料。课余找资料，查资料，跑现场，查系统，做研究，互相讨论互相学习，努力提高自己的理论知识，专业技术和实际操作知识，为今后工作打下坚实的基础。

（5）交流总结到位

实践临近结束，我们召开了总结会，交流内容涉及本次培训的工作、取得的成绩、存在的问题和今后改进的措施等，交流会务实有成效，总结经验，发现规律，将成果进一步深化为推动工作的重要环节；广大学员们也畅所欲言，纷纷抒发自己的切身感受，通过交流，相互取长补短，通过总结交流加深培训认识巩固了培训成果。

虽然培训任务已经结束，但在以后的工作中仍要继续发扬不怕困难，作风过硬，艰苦奋斗的精神，努力学习，同时继续本次实习做得较好地一些方式和方法，在公司的正确领导和支持培养下，在同事的互相帮助下，我坚信一定会走向胜利，走向辉煌，实现我公司“做实、做新、做大、做强”的宏伟目标，和回报国家，奉献社会的钢铁誓言。

电工培训总结

今天幼儿教师教育网编辑为大家选择了一篇关于“电工培训总结”的主题文章。在这个信息时代，良好的文档写作能力是企业与个人成功的关键。当我们没有思路时，可以多看范文的框架来获得灵感。学习优秀范文可以培养我们的创业意识和经营才能。那么，如何才能写出详尽具体的范文呢？这将对我们非常有益！

电工培训总结【篇1】

新型学徒电工培训总结

近年来，随着电力行业的快速发展，对电工的需求量也越来越大。传统的电工培训体系却存在着一些问题，例如培训周期长、培训内容过于理论化等。为了解决这些问题，我所在的电力公司推出了一种新型的学徒电工培训模式。

这个新型的学徒电工培训模式由公司内部的专业电工团队负责组织和管理。在培训开始之前，学员首先要参加一次入职面试，通过面试后才能进入学徒培训班。这样的选拔机制保证了学员的基本素质和兴趣爱好与电工行业的匹配度。

学徒培训班的课程设置相对传统培训模式更加灵活多样化。课程包括理论教学和实践操作两部分，理论教学主要由公司内部专业电工团队讲授，贴近实际工作的理论知识更加容易为学员所接受。实践操作则由专门的实训教师负责，通过模拟真实工作环境的实践操作，提高学员的操作技能。

在学徒培训的过程中，公司注重培养学员的综合能力和创新思维。除了传统的电工技能培训外，还特别设置了团队合作、沟通技巧和问题解决等方面的课程。这些课程的目的是培养学员的团队合作意识和解决问题的能力，让他们在未来的工作中能够更好地适应和应对各种挑战。

新型学徒电工培训模式注重实践操作的环节，为学员提供了更多的机会去实践和探索。培训班的实训场地配备了先进的设备和模拟工作场景，学员可以在模拟环境中进行真实的操作训练。这种培训模式大大提高了学员的实际操作能力，让他们更加熟悉和了解电力行业的各个方面。

除了基本技能的培养外，新型学徒电工培训模式还注重培养学员的创新能力和抗压能力。在培训结束前，学员需要参加一次实际工作挑战，他们需要面对一系列复杂的电力问题，并提出解决方案。这样的挑战不仅检验了学员的实际操作能力和电力知识掌握程度，同时也锻炼了他们的创新思维和应对压力的能力。

小编认为，新型学徒电工培训模式通过灵活多样化的课程设置和实践操作的环节，提高了学员的技能水平和综合素质。学员在实训中不仅能够接触到真实的电工工作环境，还能够锻炼自己的团队合作和解决问题的能力。这种培训模式不仅减少了学习周期，更加贴近实际工作需求，为电力行业的发展培养了一批高素质的电工人才。

电工培训总结【篇2】

1、电动势的方向是( )。

A、 从负极指向正极 B、 从正极指向负极 C、 与电压方向相同

2、将一根导线均匀拉长为原长的2倍,则它的阻值为原阻值的( )倍。

3、载流导体在磁场中将会受到( )的作用。

4、通电线圈产生的磁场方向不但与电流方向有关,而且还与线圈( )有关。

5、三相对称负载接成星形时,三相总电流( )。

A、 等于零；B、 等于其中一相电流的三倍；C、 等于其中一相电流。

6、我们使用的照明电压为220V,这个值是交流电的`( )。

8、指针式万用表测量电阻时标度尺最右侧是( )。

9、测量接地电阻时，电位探针应接在距接地端( )m的地方。

11、低压电器可归为低压配电电器和电器 。

12、利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时,线圈产生的( )不足,触头分断低压电工复审试题电工/焊工。

13、热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近,是为了充分发挥电机的( )能力。

15、电业安全工作规程上规定,对地电压为( )V及以下的设备为低压设备。

电工培训总结【篇3】

新的教学理念和先进的教学模式提高了每位学员学习培训积极性，作为一线职工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他们将立足于自己的本职工作，加强技能的学习，促进技能水平的提高。在新的形式下，为积极迎接岗位转变铺设好自己的发展之路。

在这次的培训中，虽然我们取得了一定的成绩，但是在本次的培训中，我们也看到培训过程中存在一些问题和不足。在今后的培训工作中我们准备从以下两个方面进行改进。一是根据培训的对象进行时间的调整，根据学员的专业进行分人员、分项目、分时间进行培训，以在较短的时间内达到最好的效果，并且有目、有重点的对学员进行针对性的培训；另一方面根据学员的要求，在我们能做到的情况下，进行培训项目的增添与改进，达到有目的的学习。

都匀供电局为期一周的继电保护、变电设备检修、高压试验、化学技术监督等专业的技能基础知识培训圆满结束了。我带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心情踏上了这次培训之路。期待的是我从大学毕业来到都匀供电局成为一名南网公司新时代职工，把自己所学的知识奉献给祖国、奉献给神圣的电力事业。紧张的是自己所学的是自动化专业，虽然与“电”有些“沾亲带故”，但毕竟有很大的距离，担心在培训中跟不上“趟”。为此，我暗下决心要在培训期间付出比别人更多的精力，勤奋学习、刻苦钻研，全力以赴迎接挑战。

在红枫电校参加了为期11天的贵州电网新员工入企教育培训的我们，在对南方电网的企业文化，发展战略和人才理念等学习之后，接着参加都匀电网新员工生产技能培训班。培训的第一周，是由修试管理所进行继电保护、分析技术监督等专业知识授课，采用完全封闭式的培训方法，让我们在充裕的培训时间内学习。通过所里有实践经验工程技术人员的耐心讲解，使我们在强化了以前所学知识的同时还学习了新的技能。

在一周的学习中，首先对修试所有了初步的了解，通过培训知道了修试管理所担负着都匀电网所有变电站设备的检修、维护、试验等工作，同时还负责县供电局管辖的变电站调试工作。在师傅ppt教学模式的带领下，我遨游了整个都匀电网。成立至今都匀的电网已形成了以500千伏福泉变为中心，220千伏输电线路为主网架，110千伏电网辐射各个县市的供电网络。其中110千伏电网被分为中、西、南、北四部分。在大学里我很少接触到高压设备，我认真听老师讲解，尽量在脑子里多装些，在记录本上多记些。比如隔离开关和断路器，在我以前的脑海里，它们都是一样的，学习后我才认识到隔离开关和断路器最大的区别在于能不能切断负荷电流，隔离开关因为没有灭弧装置，所以不能切断负荷电流或短路电流，并且在运行中，对于先切断哪个开关也是有一定的顺序的，而这些实践中所运用的知识是我们在学校中无法学到的。

电工培训总结【篇4】

配电电工培训总结

配电电工培训是为了提高电工们在配电系统运行和维护方面的技能和知识而进行的培训。在过去的几周里，我有幸参加了一次配电电工培训，并从中学到了许多有价值的东西。在这篇文章中，我将详细介绍这次培训的内容和我的体验。

第一天，我们学习了配电系统的基本概念。培训师首先向我们展示了一个典型的配电系统示意图，并讲解了其中各个部分的功能和作用。我们了解了断路器、开关、电线和电缆的基本知识，以及它们在系统中的应用。通过这些学习，我们对整个配电系统的结构和组成有了更清晰的了解。

接下来的几天里，我们学习了如何进行安全操作和维护。培训师强调了在配电系统中安全至上的原则。我们学习了正确佩戴安全装备以及处理紧急情况的方法。我们还学习了如何正确使用绝缘材料和仪器，以保护自己免受电击等危险。这些知识不仅对我们的安全至关重要，也是成为一名合格电工的基本要求。

在实践环节中，我们有机会亲自操作不同类型的配电设备。我们使用万用表来测试电压和电流，使用断路器来控制电路的开关，学习了如何连接和固定电线和电缆。通过这些实际操作，我们不仅加深了对知识的理解，也提高了实际操作的技巧。

培训还包括了故障排除和维修的内容。我们学习了常见的故障类型和解决方法。当一个电路出现问题时，我们要学会使用适当的仪器和工具进行故障检测，并采取相应的措施进行维修。有一次，我们遇到了一个电缆接头松动的问题，我们通过细心地检查和重新连接成功解决了故障。这让我们对自己的技术能力充满了信心。

在培训的最后几天，我们学习了配电系统的管理和优化。培训师介绍了如何合理规划和布置电路，以提高系统的效率和可靠性。我们还学习了如何进行定期的维护和检修，以确保系统能够正常运行。培训师还强调了节能和环保的重要性，鼓励我们在电力消耗方面做出努力。

通过这次配电电工培训，我收获了很多宝贵的知识和经验。我不仅学到了配电系统的基本概念和操作技巧，也了解到了配电系统管理和优化的重要性。我对自己的技能和能力有了更深刻的认识，并对未来的职业发展充满信心。我相信这次培训将对我的工作产生积极的影响，并为我在配电领域的发展打下坚实的基础。

这次配电电工培训是一次非常有益的经历。通过学习基础知识、实践操作和故障排除，我不仅提高了技能水平，也增加了对配电系统的理解和认识。我相信这次培训将对我的职业发展产生积极的影响，并使我成为一名更出色的电工。我非常感谢这次培训机会，并希望今后还能有更多类似的学习机会。

电工培训总结【篇5】

烟草电工培训总结

作为烟草行业的核心岗位之一，烟草电工承担着维护烟草生产线设备正常运转的重要任务。为了提升电工的技术水平和工作能力，我所在的烟草公司组织了一次电工培训活动。下面我将详细描述一下这次培训的内容和我的学习体验。

培训内容主要分为理论和实践两部分。理论学习主要涵盖了电工基本理论知识、电工安全知识以及新技术应用等方面。我们学习了电工行业的基本概念和定义，理解了电流、电压、电阻等重要概念，并通过案例分析学习了电工事故的成因和预防措施。此外，我们还学习了烟草生产线上常用的电气设备和仪器的使用方法，了解了如何进行电路连接和线路维护。通过这些理论学习，我们不仅扩充了电工知识面，也加深了对电工工作的认识和理解。

实践环节是本次培训的重点环节，也是我们最期待的部分。我们被分成小组，每个小组由一名资深电工带领，通过实地操作和模拟维修来提高自身工作技能。我们首先进行了安全操作培训，学习了如何正确使用各类安全防护设备，以及紧急情况下的应对方法。之后，我们利用模拟情景进行实践操作，例如电气设备的检修维护、电路的调试和故障排除等。通过反复练习，我们掌握了各种维修工具和设备的正确使用方法，提高了我们在实际工作中的熟练度。

在培训期间，我们还参观了一家现代化的烟草生产厂，亲眼目睹了高科技设备和自动化生产线。这次参观使我们对电工在烟草生产过程中的重要性有了更深的认识，也增强了我们的自豪感和责任感。

此外，培训组织方还特意邀请了相关行业的专家进行讲座，与我们分享他们的经验和技巧。这些专家通过案例分析和操作演示，深入浅出地向我们介绍了最新的电工技术和设备。我们通过和专家的互动和交流，进一步拓宽了视野，了解了烟草电工行业的最新发展趋势。

参加这次电工培训，我不仅学到了很多专业知识和技能，而且培养了团队协作和问题解决的能力。在小组实践中，我们需要相互合作，共同完成任务，这锻炼了我们的协作意识和组织能力。在实践过程中，我们还遇到了一些难题，需要通过思考和合作来解决。这让我逐渐养成了动脑思考和独立解决问题的能力。

总而言之，这次烟草电工培训为我提供了一个全面提高自身技能的平台。通过理论学习和实践操作，我深入了解了烟草电工工作的重要性和复杂性，增强了自信心，并为今后的工作打下了坚实的基础。我相信通过不断努力和学习，我将能够在这个职业中取得更好的发展。

电工培训总结【篇6】

一、基本情况

《电子电气仪器仪表与测量》是一门考查课，本课程由学校统一安排，开设时间为20xx年至20xx学年第二学期开始，授课班级为12电气自动化，班级人数为63人，共68课时，理论52课时，实践16课时。

二、教学进度完成情况

教学进度基本按着教学计划完成，课内实验按照教学计划完成。教材，教学大纲以及教学进度计划基本合理，电子电气仪器仪表与测量是电气专业一门重要技术基础课，它主要讲授电工仪表与测量的基本知识、电路各种电量的测量原理和方法、模拟式和数字式各类及示波器、信号发生器的结构、原理与维修。坚持能力为主，重视实践能力之培养，弱化难度过大的定量计算，较多采用定性分析，直观教学；尽量采用理论知识与技能训练一体化的教学模式，使教学实践更符合学生的认知规律；补充资料中的新内容（如数字化仪表、分时和远程电度表），使教学适应时代的发展。

三、学生学习情况分析

学生到课情况较好，基本能够做到不迟到不早退，课上听讲情况也不错。学习态度更加端正,效果很好。预习可以帮我们理请内容，复习可使我们的知识得到巩固，做到预习与复习相结合也是很好的一种学习方法，没有什么事情是办不到的。增强学生的自信心,相信自己的能力。充分利用多种媒体资源,本着教师精讲、学生多练的原则，力求多做习题，对重点和难点內容加深理解。可展示常用仪表和大型工厂、发电厂仪表室教学，以启发学生的学习热情和兴趣。

四、体会与建议

通过这一个学期的教学，我体会到在讲台上也要加强师生间的互动，注重双边教学，充分体现学生的主体作用，在上课的过程中让同学自己来回答问题，调动他们的积极性。这样不仅可以舒缓课堂气氛、提高听的效率，而且可以让我自己自身的心理得到一定程度的放松，不至于那么紧张。教师的学识与人格魅力是一张名片，使学生自然而然地模仿、学习。所以，优秀教师本身就是一本教科书。教师的循循善诱、鼓励赞美会增强学生的自信，使他们充分发挥才智，展现风采。尊重学生，平等交流。教师居高临下会使学生因敬畏而口拙。尊重学生的个性与思想，与之平等交流与对话，有利于形成融洽的师生关系和宽松的课堂氛围，使课堂闪耀着人性的光芒。通过师生的共同努力，一定会把这门课教的越来越好。应补充DT9208讲解数字化测量C、T的应用，可在实习课组装DT830，达到提高技能之目的。习题课的时数可根据学生实际情况调整。习题课可进行课堂讨论，对典型习题和综合习题进行分析，着重加强学生分析问题能力培养。采用适当的例题、练习题紧化学生对精度、误差的理解，补充电子电度表、分时电度表、远程电度表的有关内容。

电工培训总结【篇7】

维修电工培训总结

维修电工培训是为了提高电工技能和知识，使其能够熟练地维修和处理各种电气设备故障。在最新的维修电工培训中，通过综合性的教学和实操训练，电工能够全面提升自己的技能，提高工作质量和效率。以下是对维修电工培训的详细总结，其中包括培训内容、培训方法、培训效果以及个人感悟等方面的内容。

一、培训内容：

1. 基础电工知识：培训开始时，电工们需要了解电工基本原理、电路图简析、电流、电压和电阻等基础知识。这些知识为后续的学习和实践打下了基础。

2. 维修常见故障：在培训中，电工们学习了各种电气设备的常见故障原因和处理方法。例如，电路中的短路、过载故障、电机故障以及接触器和继电器的故障等。通过学习这些故障处理方法，电工们可以迅速定位和解决各种故障。

3. 电气设备维修：电工们学习了各种电气设备的基本组成、工作原理以及维修方法。涵盖了发电机、变压器、电动机、照明设备等常见设备的维修技术。

4. 安全操作和维护：在培训中，电工们还学习了如何安全操作电气设备和安全维护设备。培训内容包括安全操作流程、紧急故障处理、电气设备的定期检修和保养等。

二、培训方法：

1. 理论教学：培训开始时，电工们通过理论课程学习基本电工知识。教师采用图文并茂的讲解方式，结合实际案例进行讲解，使电工们更容易理解和掌握。

2. 案例分析和讨论：在培训中，电工们通过分析真实案例来学习故障处理方法。案例分析和讨论有助于电工们增强问题解决能力和团队合作意识。

3. 实践操作：培训中，为了将理论知识转化为实际技能，电工们进行了大量的实践操作。他们亲自操作设备，处理故障，并在实际场景中运用所学知识。

4. 模拟维修场景：为了提供更真实的培训体验，培训中设置了模拟维修场景。电工们可以在这个场景中模拟故障排除过程，从而更好地掌握维修技巧。

三、培训效果：

维修电工培训提高了电工们的维修水平和工作质量。通过掌握了基础电工知识和维修技能，他们能够更快速、准确地定位和解决故障。在实操训练中，电工们加深了对各种电气设备的认识和理解，提升了自己的维修能力。同时，培训中注重安全操作和维护的教育，电工们可以更好地遵守安全操作规程，降低了工作中的安全风险。

四、个人感悟：

在这次维修电工培训中，我深刻认识到电工岗位的重要性和挑战性。通过学习和实践，我掌握了许多实用的维修技能，受益匪浅。培训中，我加深了对电工基本原理的理解和掌握，能够更好地分析和解决电路故障。在实操训练中，我学会了如何正确、安全地操作电气设备，提高了自己的工作效率和质量。此外，与其他电工一起进行案例分析和讨论，我意识到团队合作的重要性，通过共同努力，我们能够更好地解决各种问题。

综上所述，这次维修电工培训对我个人和整个电工团队都具有重要意义。通过理论教学、案例分析、实践操作以及模拟维修场景，我们掌握了许多实用的维修技能和知识。我相信，这次培训将对我们未来的工作产生积极的影响，使我们能够更好地处理电气设备故障，提高工作效率和质量。同时，我们也将更加注重安全操作和维护，确保工作的安全可靠。

电力培训总结

时间真的就像流水，永远走的悄无声息，工作已告一段落，在新工作开始之前我们一定要先完成自己的工作总结。写总结的目的是为了让我们查漏补缺，在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？小编为此仔细地整理了以下内容《电力培训总结》，希望能帮助到你的学习和工作！

电力培训总结【篇1】

时光飞逝，二十四天的培训结束了，这次培训的目的是帮助贵州电网公司新员工尽快完成角色转变，了解公司企业文化，熟悉公司的管理制度，增强主人翁意识，养成积极主动的工作态度和敬业精神，拓展良好的人际关系，确定正确的发展目标。本次培训采用OJT培训模式，在贵州电力职业技术学院进行规范化、军事化、科学化的全拓展强化培训。使我们的身心得到锻炼，受益非浅。

首先是革命传统与团队精神的教育，共分成革命传统教育，军事训练，团队拓展训练三个部分。在三天短暂而充实的军训中，虽然没有波澜壮阔的场面，没有惊心动魄的情节，但平凡中却潜移默化的传递着军人的各种气节，军人的精神，在每一个姿势，每一个回敬礼，每一次演练中，我们理解了什么是坚毅，我们懂得了纪律的严明。在军训的日子里，我们都严格要求自己，认真改善自己，更彻底反省自己。响亮的口号展现了我们对未来的信念，嘹亮的军歌编织着美妙的军训生活，绿色军营中的种种品质与精神将成为我们人生长途中的指路灯，拌我们一步步走向成功。接着是革命传统教育，参观完遵义会议会址和息峰集中营，让我们每一位学员无不为老一辈无成阶级革命家们的崇高精神深深感叹。在看到星星之火可以燎原的同时，又看到了白色的恐怖，看到了我们党最后取得胜利是用无数先烈的鲜血换来的。最后的拓展训练，让我们在游戏中感悟人生，“高压电网，同舟共济，过草地”让我们深深体会到一个团队中，只要大家齐心协力，所释放的力量是如此巨大，变不能为可能。延伸到企业运行中，个人无论职位高低，能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作。“信任背摔”则告诉我们不管是个人还是企业，在发展过程中总会遇到挑战、困难，这时我们要信任自己，信任别人，让别人信任自己，挑战自我，超越极限，让挑战与困难成为志向成功的垫脚石。拓展训练带给我们的远不止这些，它还让我们认识自身潜能，克服心理惰性，认识群体作用，增进对集体的参与意识与责任心—它给我们的启发，对我们将来的人生有着巨大的帮助。

其次，第二阶段的培训，着重企业文化和企业精神教育，使我们了解了贵州电力事业的内涵。企业文化是一种价值观，是企业全体员工的共识，是企业的灵魂。当今，学习型组织是世界上最重要的管理模式之一，是宏观的管理理论，是企业文化的核心。学习型组织倡导终生学习的理念，形成学习工作化，工作学习化的氛围，并不断提高学习、实践、创新的能力。学习型组织是一个能使全员工全身心投入学习、并有能力不断学习的组织，是一个能使全体员工在工作中体会到生命意义的组织。如今的贵州电力，正大力推行创建学习型组织，让全员都加入到学习型组织中。贵州电力事业的迅速发展，正是因为始终坚持“两手抓”，一手抓企业硬件设备的建设，一手抓企业文化的建设，注意市场营销，优质服务，常态运行，确保安全生产，预防为主，注意经营管理，以人为本，不断提高员工的综合素质，推行“制度下的情感管理”，促进管理制度与企业文化的紧密结合。作为一名新员工，应积极转变观念，进入角色，融入集体，树立充分的责任感和主人翁意识，谦虚谨慎，找准理想与现实，机遇与能力的差距以及自己在不同发展阶段的合适位置，关注企业改革与发展的大局，尽快融入到企业文化中，牢记贵州电力“小利润大市场，舍利润求市场，销售电力，首先销售形象”的营销理念，在贵州电力优秀的企业文化熏陶下快速成长，为贵州电力的明天努力奋斗。在贵州电力企业文化的建设中，给我们印象最深的是“优质服务与行风建设”面对如今日趋激烈的市场竞争，除了抓住机遇，抓住效益，优质服务与行风建设是占领市场的一个不可忽视的环节。电力行业的优质服务是提供优质、方便、快捷、规范的电力服务，是电力企业永恒的主题，行风建设则是企业的精神追求，责任意识，价值观念及外在状态的综合表现，是企业的灵魂。对供电服务优质窗口的参观，用事实为我们证明了企业在优质服务与行风建设上所做的努力和取得的成绩。因此作为新员工，我们应从现在起加强自己的职业道德、爱岗敬业、诚实守信，把客户放在第一位，用真情服务、保证质量、抓效益、抓管理赢取客户的理解与信任，为贵州电力事业开创更宽广的市场，为实现优质服务和行风建设革命性跨越而努力。

另外，通过培训，我们对贵州电力事业的历史和发展有了深刻的认识，清楚的体会到贵州电力事业发展的艰辛。今天的成就是几代人辛勤劳动换来的，我们应该珍惜这份来之不易的事业，并为能成为其中的一员而感到自豪。改革开放以来，贵州电力响应国家政策，开拓创新，牢牢抓住“西电东送，黔电送粤”这一千载难逢的机遇，经过多年的努力，使电源和电网结构发生了重大变化，电网电压等级提升，电网不断扩大和加强，投产的电源规模不断扩大，而贵州得天独厚的能源资源优势，水火并举，都让贵州电力向着大电网，大容量，大机组，高电压，高参数，高自动化方向的南方能源强省迈进。因此，作为企业的员工，需要不断解放思想，不断更新观念，树立强烈的爱岗敬业意识，全心全意做好本职工作，无论在工作中遇到多少不如意，多艰苦，是否专业对口，我们都应怀着一颗平常心，抱着学技术，积经验的态度，欣然接受，努力工作，在平凡的工作岗位上创造出自身的人生价值，

总结

再次，始终贯穿整个培训的一个问题—安全。随着经济的发展和社会文明的进步，现代社会对电力的依赖性越来越强，电力事故不仅会影响电力企业的形象，给电力企业造成重大的经济损失，更严重的是会带来巨大的社会影响，因此，对我们新员工进行《电力安全工作规程》、《电力安全基础知识》等方面的培训是必要的，既是对企业的保护，也是对个人生命的负责。我们不但要了解它们，更应从思想上认识它们的重要性，在今后的'工作中认真遵守，确保人生安全、设备安全、电网安全，在心中确立强有力的安全理念—关注安全，关爱生命，凡事做到安全第一，预防为主。

最后一部分是工作实践知识培训，在科技飞速发展的今天，只掌握单一专业知识的人已不能适应社会，被社会淘汰，想要立足社会，在竞争中屹立不倒，就要进行多方面，全方位的学习，因此，对我们新员工不仅进行了企业班组管理和安全生产管理的培训，还进行了ISO9000质量管理体系，计算机网络，办公自动化知识的培训，让我们在全方面成长的同时，时刻怀着危机感与紧迫感，在逆流中前进。

总之，这次培训给我们增添了许多精神食粮，使我们深感企业领导的用心良苦和殷切期望。贵州电力优秀的企业文化，规范的安全生产，先进的设备技术，高速的发展速度，都深深的震撼着我们，贵州电力过去的辉煌由企业员工共同创造，未来的征程也需要大家共同拼搏，我们担任的任务光荣而艰巨。作为贵州电力的新员工，应脚踏实地，勤勉自新，努力使自己向精业务、善管理、强技术、高技能、精干高效的人才发展。为加快贵州能源基地建设步伐，实现贵州电力新一轮跨越式发展，做出新的更大的贡献。

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风景秀丽的红枫湖畔迎来了朝气蓬勃的我们——XX电网公司新员工培训班电子班学员。为了实现“人才强企，培养优秀技术管理人员”的人才战略，公司对我们新员工给予了高度重视，我们也在这由学校踏上工作岗位的关键时期，获得了这样一次宝贵的培训机会。

24天的培训首先迎接我们的是三天的军事训练，天气似乎也特意考验我们。三天的训练，大家顶住了三天烈日的炙烤，我们晒黑了，脱皮了。汗水无数次地浸湿了身上的军装，但全班39名同学发扬“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的精神，严格以军人的标准要求自己，挑战体能极限，迎接酷热的考验，高质量地完成了所有的训练科目。这一次的训练让我们感受到了电网公司作为一家大型电力企业的特殊性。电力企业安全第一，而铁的纪律是安全生产的唯一保障。军训树立了全班学员的纪律意识，同时使我们完成了一次意志品质的升华，培养了吃苦耐劳的精神。

本次培训期间包括我们电子班学员在内的大多数参训学员第一次接触到了拓展训练。心理培训师的细致讲解帮助我们从一个个小游戏中悟出了大道理。团结协作、积极平和的心态、相互信任、留心细节……一项项感悟为我们走上工作岗位作好了充分的心理准备。“以最小的体力付出获得最大的心灵震撼。”是拓展训练带给我们全班同学的最大感触。

电子班的39名同学来自全国各地。本次培训让我们走到了一起，而一个个丰富多彩的课余活动增进了我们的友谊，让我们为着个集体感到了骄傲和自豪。培训之初，通过自由竞选我们组建了自己的班委和团支部。强有力的领导集体组织同学们在紧张的训练、学习之余投入到联欢会、演讲赛、辩论赛的精心准备之中。同学们团结合作，集思广益，积极为活动献计献策。大家牺牲了自己的休息时间，细心准备，力争取得好成绩。收获与付出总是成正比的，最终我们电子班在联欢会上取得总成绩第一，一个单项节目第一。讲比赛中三名参赛队员包揽了两个二等奖和一个三等奖。辩论队在辩论赛中夺得第三名。这一系列的成绩在所有的培训班中名列前茅。成绩的背后更是体现出了我们电子班作为一个优秀集体的团队精神，体现了全班同学的集体荣誉感，体现了班委、支部的组织协调能力。

任何一个企业都需要不断吸纳新鲜血液，但是要让他们发挥实际作用需要一定的磨合期，为了尽可能地缩短这个磨合期，本次培训安排了另一项重要的内容——综合基础知识和工作实践专业知识的培训。我们电子班全体学员以饱满的热情投入到了每天的学习之中。从企业的历史沿革、现状到企业的发展规划和远景，从企业文化到企业管理制度，从电力安全知识到行业法规、行风建设，从青年心理健康到青年道德修养，综合基础知识涵盖了相当广泛的内容。精彩的报告和讲座让我们对自己即将服务的企业有了一个较为深刻和系统的认识，了解了企业的实力和规模，看到了一个有抱负、有希望的成熟企业，极大地增强了我们的企业归属感和荣誉感。与此同时我们也清楚了应该怎样融入新的文化和环境，适应新的管理制度，规范日常工作的一言一行。从细节上为踏上工作岗位作好了充分的准备。工作实践专业知识的培训让我们对实际工作中所要用到的专业知识有了一个整体的认识，在书本知识和工作实际之间初步建立了有机的联系，也明白了今后工作中继续学习的方向。

从火热的七月到激情的八月，24天难忘的日子里带着对新起点的渴望，对新生活的憧憬，我们电子班39名学员努力着、感悟着、学习着，心中带着无限的感慨。在即将奔赴工作岗位的时刻，我们感谢参与培训的所有老师，感谢支持我们、关心我们成长的各位领导，让我们在接手新工作前已经做好了准备，为下一步的工作生活打下了坚实的基础。最后我要代表电子班39名参训学员真诚地说一句“谢谢！”

电力培训总结【篇2】

20xx电力员工入职培训总结

总结一：电力员工入职培训总结

*月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。

此次培训的主讲人有公司总经理---陆总、党委书纪---王书纪、副总经理---王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解，把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们，可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱，我们没有理由不为公司努力地工作。

通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程，同时对公司的发展有了更好了展望；通过对忠诚度教育的学习，使我对忠诚的作用有了更深刻的认识，更加坚定了对公司的忠诚奉献；通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场（特别是国外市场）和占有市场一些精髓，对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识；通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定；通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解，知道了办理出国手续的一般流程；通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定；通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别，了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识；通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识；通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义，同时对公司的安全生产管理有了初步了了解；通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。

很高兴来到中国水利电力对外公司，也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会，通过公司组织的这次培训，我对公司有了更深入的了解、更深的认识，这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各项业务工作奠定了基础。

总结二：电力员工入职培训总结

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了某某公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是

人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为公司更辉煌的明天而奋斗。

总结三：电力员工入职培训总结

根据省公司统一安排，大同电校(电力营销培训基地)承担了为期两个月的营销专业的新入职员工培训工作。电力营销培训着力以提高新入职员工的岗位适应力、执行力和操作技能为目标，紧紧围绕培训质量这条主线，着力加大培训教学改革的力度，进一步完善培训考核机制，努力实现培训内容，教学形式和管理方式的新突破，我们的做法和体会是:

一、抓按需培训，注重针对性

学校教师深入各供电分公司、支公司工作现场进行调研，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范(I级)》，结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训计划。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定，并作了进一步的修改。

为了加强培训的针对性和实用性，突出实践技能，引入职业教育的先进培训理念，确定了以工作过程为导向的课程体系结构，将培训课程分为公共类、基本技能、专业技能、现场观摩及研讨交流等模块。形成了以专业理论—岗位技能为主的培训方式。坚持"缺什么，补什么，需要什么，培训什么"的原则，围绕省公司营销的重点工作针对性进行培训。

我们在培训内容上基本形成了专业理论和岗位技能二个固定板块， 这次我们重点培训了《电力营销法律法规》、《优质服务》以及《安全用具的使用及紧急救护》、《电能表安装接电》《电能计量装置的检查》《电力营销信息系统》等项目;培训突出实际操作技能，操作课比重占总课时的80%。对电网建设中的新理论、新技术通过专题讲座形式进行培训，邀请现场专家学者讲解。

二、抓多样培训，注重实效性

教师在合理设计培训内容的基础上，以强调实际操作技能训练为重点，分别采取课件演示、案例分析、现场设备对应操作训练、仿真模拟、讨论互动、现场答疑、现场竞赛考核等多种形式，增强了学员的理解与记忆，赢得了学员的赞誉。

教学中形成了课堂教学—现场调研—集中讨论为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律，体现成人教育的特点，在讲课件的同时安排一定时间进行座谈讨论或进行现场调查，使学员在学习中思考问题，运用理论指导调研，在调研中寻找对策，从而真正提高学员的工作能力。

开班前对学员进行了摸底测试，在摸清学员的专业知识水平后，因材施教，使教学内容更具有针对性和实用性。培训过程中安排了两天时间到10kV配电室、大同供电分公司计量中心、客服中心、电费中心、口泉支公司营业所进行现场教学，培训成效显著，受到了学员的欢迎。

培训注重教学实效，由电力营销培训基地教师和生产一线专家、高级技师等担任主讲教师。

培训中加强学员的思想教育，使其树立学习就是竞争、学习就是投资、学习工作化、工作学习化的理念;营造浓厚的学习氛围，努力把这一理念深深植根于每一位新员工心中，促进新员工在今后的工作岗位上自觉地刻苦钻研新形势下的业务知识，尽快适应工作岗位的要求。

三、抓规范培训，注重科学性

形成以约束—考评—激励为主的培训管理体系。培训过程中建立班主任负责制，按照《学员守则》，对考勤等培训纪律进行认真管理。

为了检验培训效果，加深学员对培训相关内容的掌握程度，每一项培训科目结束后，立即组织了讲课知识内容和操作的测试，认真组织考核结果评判、汇总分析，并及时公开点评培训效果。考试题型分为单选题、判断题、解答题、计算题、画图题及实际操作题，所有学员均参加了考试，参考率100%，考试合格率100%，优秀率达90%以上。培训中及时把测评成绩反馈给送培单位，并作为评定优秀学员的依据，充分调动学员学习的积极性。

为及时了解和掌握学员的培训状况和培训效果，在培训过程中，注意信息反馈，不断调整教学计划。

四、主要经验及创新做法

1、培训过程一改以往培训机械的填鸭式教育模式，改为互动式培训，全员互动参与，结合工作实际，达到了很好的教学效果。

2、培训手段多样化，培训内容丰富多彩，学员可以做到"菜单式"有针对性培训学习。

3、注重实际操作技能训练，满足岗位实际，能尽快适应工作岗位的要求。

面对当前电网建设的新形势、新任务、新环境，我们将继续加强与生产单位协作，努力提高培训人员的业务素质和技术水平，提高培训质量，为省公司实现企业管理集约化、精益化、标准化，实现营销业务一体化做出培训基地新的更大的贡献。

电力培训总结【篇3】

2016年11月1日，我和我们公司的3名新员工加入到了云南电网公司2016年县级供电公司新入企员工脱产集中培训的队伍中，时间一晃而过，转眼间14天的培训已接近尾声，当我挥手告别那些由陌生渐渐变为熟悉的面孔时，千万思绪涌上心头，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

正当我们这些刚参加工作的新员工对工作充满着好奇、对社会充满着茫然、对生活充满着迷茫的时候，公司给了我们展现自我的舞台，这次的培训就像一场及时雨，使我们这些新员工更好地生根发芽。新员工开班典礼会上领导们铿锵有力的讲话让我们感受到领导对我们新员工的重视，这次的培训就是公司领导关心、重视、培养我们新员工的具体体现。在短暂的半个月的生活中，经历了很多，也思考了很多。回想这十四天的培训旅途还是那么的多姿多彩。

安全是电力行业永久不变的话题，所以培训就以安全警示教育开始，任何时间任何地点对任何人来说，安全永远是最重要的。当那惨不忍睹的画面再一次出现在我的眼前时，我的心还是久久不能平静，一个活生生的生命瞬间化为乌有，就这样的一个个一瞬间不知带走了多少家庭的幸福、带走了多少亲人的泪水、带走了多少员工的梦想、带走了多少企业的期望，同时也留给我们太多太多的反思。如果我们每个员工都能时刻将“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针牢记于心，时刻与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，那么“一切事故都可以预防”的安全理念就会得以实现。

南方电网公司中长期发展战略贯穿于整个培训的过程中，让我们真正领会了南方电网公司的企业文化和企业核心价值观，了解云南电网公司的历史、现状和愿景，树立企业的自豪感，激发积极工作、努力工作的动力与激情。整个培训都是以互动形式进行的，在听完一段培训后，老师都会抽出时间让我们进行互动，在互动的过程中让我更加体会到团队合作的重要性。其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在这里我体会到了锻炼的美好，几天的培训忙绿而充实，在这几天的日子里我明白了团结，学会了坚强，懂得了感恩。“万家灯火，南网情深”的企业核心价值观为我们的前程指明了方向，“自强不息，永争第一”的企业精神会激励着我不断前行，我相信，在南方电网公司这个大家庭里，我的人生将会变得灿烂辉煌。

最后，衷心的感谢公司领导给我们新员工这次培训的机会，也真诚的感谢这几天给我们授课的所有老师和教官，回到公司以后我将以饱满的激情和热情迎接以后的工作，努力工作，将这次培训所学内容很好的运用到工作当中，做好自己的本职工作，为公司作出应有的贡献。

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电力培训总结【篇4】

【电力岗前培训总结范文】

金秋九月，我们从五湖四海，来到了美丽的泉城–，在这温馨的国家电网技术学院，接受严格而又充满挑战的岗前培训。有幸参加国家电网XX年度第一期第一批集中培训，我感到非常自豪和骄傲，同时也感受到自己所肩负的责任和义务。

培训历时三个月，时间为/8/21-/11/18，此外电气班中来自网省公司的学生另加一个半月的时间，培训内容大致分为军训、企业文化、职业道德、安全规程、素质拓展及其他。管理模式类似大学高校，但是严于高校，采用半军事化的管理方式，培训期间需要早操和晚自习，每次出勤点名。可谓国网公司为这次新员工培训花了很大的精力，也下了很大的本钱，目的就是让新员工能够早日融入国网这个大家庭，统一思想，统一目标，团结协作，共同奋进。

为了让我们更好的了解国家电网公司企业文化，传递"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值理念，同时提高我们对企业的忠诚度;了解沟通、创新、班组管理、团队建设、人际交往等职业技巧，快速进入职业化角色;感悟积极心态，培养敬业、奉献的工作态度，提升员工的精神面貌，塑造良好的职业形象;学习电力行业基本管理知识、法律法规，提高工作效率，培训中心为我们开展了综合素质类课程。转眼间，三个月已经过去了，通过这段时间的岗前培训学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设"一强三优"现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体体现在一下几个方面：

一、增长了知识，提高了能力。

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训安排了大量的学习内容。通过理论学习，我们了解了以后在工作岗位上需要注意的问题，明确了学习的内容以及以后工作应努力的方向。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。通过培训，大家丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大群众提供优质高效的服务，才能更好的为国家电网公司的发展做出贡献。

通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司"三集五大"体系。

二、重视基础理论知识和基本技能的掌握，实践中提高业务素质。

军训结束后，我们进行了基本技能、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。第一堂课，我们学的是电工基本技能，上课的是来自福建的培训老师，使我们初步了解了基本的试验接线的原则，比如说引线要"横平竖直"，插座接线一般是"左零右火"。然后进行了安全基本技能和安全基本技能的培训，作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能，我们还学会了如何做触电急救、试用灭火器和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。 而且我们要在工作中做到"四不伤害"，即不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，不看着别人受伤害。

培训期间，我们进行了为期两周的实训模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有几个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。由于以前没去过现场，对设备不是很了解，刚看到这些设备结构时，我如获至宝，对设备结构、试验原理都进行了认真的学习。经过这几天的学习，对设备内部结构有了更加清晰的了解，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并进行了模拟试验操作。

随后，我们到实训220kv变电站参观实习，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，将碰到的一些问题请教老师，在老师们不厌其烦的教导下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这段时间的实训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。

三、明确目标和增进友谊。

本次培训我班共有52名学员，来自国家电网公司下属各个单位，因此，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里，通过大家一起座谈讨论，互相交流心得体会，非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来，使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这五个多月的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊。

培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

四、个人培训感悟。

这次培训是对我们这些刚刚走出校门、工作经验不足的新人的一个挑战，更是国家电网公司对我们新录用人员提出的高度要求。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。在今后的工作生活中，我们一定要珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足努力学习提高自己的各方面素质，以便更好地为国家电网公司服务。

马上就要离开国网技术学院了，新的角色新的工作岗位需要我继续去努力，对于在国网公司学到知识也有了用武的之地，对于以后的憧憬这里做出以下几点规划。

1)勤学好问。勤于工作，努力学习，对于刚入国网公司的新员工，面对全新的工作需要更多向同事学习。对于知识要积极总结，使知识系统化，经验固化，在加强实践的同时，不能忘记理论的学习，如《电气试验》这本书相当不错，工作时要进行系统的学习。

2) 积极主动参与各项活动：对于公司组织的各项活动积极参与，在活动中学会与同事交流、与同事协作;在各项活动中锻炼自我的能力，提升自我素质。如积极参加单位组织的篮球赛足球赛等积体活动，尝受团结合作带来的快乐，就像足球世界杯比赛，一个队伍想最终获得冠军，不是靠某一个巨星一人之力就能做到的，靠的是团队的力量、是整体的团结合作。

3) 做好规划：每个公司都有自已的规划，没有规划没了目标就如大海中随风飘荡的船只，不知下一个目的地在何方，不知路在何方，也找不到前进的路途;对于个人也一样，规划要有远期规划也要有近期计划，没有近期计划只能是整天喊空口号，人无远虑必有近忧!每年都要有个计划，包括实现的时间、实现的标准、实现的步骤等。

【电力岗前培训总结范文】

别去无忧无虑的大学生涯，开始踏入崭新的环境，未知的未来让人迷惑而又充满着激情。XX年七月，我从一名大学生正式转换为一位企业人员，成为供电局牛场所的员工，这是我另一个新生活的开始，从这一刻起，我已经正式踏入社会。

或许我们还不懂，朦胧的年华、迷茫的旅途，站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了，必须为将来奔忙，为了辉煌我们的人生，我们不能一味沉迷于往昔的好日子，感叹曾经沧海难为水，因为我们需要未来更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事无成，有为的生命才是永恒的，这种对实现自我价值的孜孜追求，将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。

无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远，在都匀为期一个月入职培训，确实收获不少，培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况，各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外，对于新员工来说工作首要注意的安全问题，还讲解与观看录像相结合，让我们认真学习。可见，局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。

在xx局短暂的培训中，局领导认真仔细地向我们介绍了局现状，未来情况，让我深感xx局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站，售电量也名列前茅，在不久的将来，我们将共同努力取得第一，并以优质化服务为经营理念，更多为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议，我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中，必须加强自身的学习，在实践中学习，在学习中创新将是我终生奋斗的目标。

实践让人做得更实，工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨，要把理论知识运用到实际工作中去，我们在这一方面还有很大的欠缺，这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天，也让我慢慢在工作中享受着乐趣，先是整理简单的客户档案，一大堆的档案看起来头昏脑胀，但只要动动脑筋，将它们按日期和编号分好类，再整理起来就很容易了，而第一次学收电费，打电费表，和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措，但是一平常心对待，多看两次，自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来，在学会微笑面对客户，为他们打出电费表，看着每位客户带着满意的笑容离去时，心里油然而生的那种满足感，那种乐趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。在工作中不断地挑战自我、超越自我，所有的工作都一样，在实践中学习会学到更多的东西，进步得更快。

好的开始是成功的一半，前面一年的实习只是一个开始，我要开好这个头，我想只要肯学，踏实工作，就会为自己的电力生涯铺垫好路!每时每刻的我都准备好作一张白纸，可以被赋予任何新的内涵。

电力培训总结【篇5】

20xx年，电力公司工会女工委在公司党委、师市工会及公司工会的正确领导下，坚持用科学发展观指导女职工培训工作，把培训工作落实在平时的工作与行动中。进一步提高女职工的业务能力和工作水平，在道德素质和知识素质方面有较大提高，让女职工在公司各项工作中起到“半边天”的作用。一年来，女工委结合女职工自身特点和专业岗位的不同开展培训工作。较好的完成了公司领导及工会交办的各项培训任务，现将XX年女职工培训工作总结如下：

现有女职工55名，占公司职工总数的25%，中专学历23人，占女职工的42%，大专以上学历19人，占女职工的35%，窗口效劳女职工占女职工的60%以上，是电力生产经营的主力军。是一支较高素质的女职工队伍。她们在公司的改革和开展中充分发挥了女性的自身优势和主观能动性，勤奋工作、爱岗敬业。在培训、学习、经营、管理、后勤的工作中，展示了女职工“半边天”的作用，自身价值得到了充分的表达。

1、加强岗位培训，坚持持证上岗。女工委在上级工会业务部门的指导下，并结合电力行业特点，先后对变电运行人员、调度所人员、窗口营业人员、设备检修人员、报帐人员等工种不同进展了分期分批的专业培训和技能培训，合格率到达98%，持证上岗率达100%。同时为了适应业务开展需要，专题组织一线职工培训，主要从变电运行、调度业务、报帐标准等培训工作。通过职业培训，使女职工的.业务素质有了明显的提高。

2、严格考核、提高效劳水平。在抓好业务培训的同时，针对职工业务需要和岗位特点，对女职工进展强化培训，并对培训结果进展考核，《安规》、《运规》实行一月一考核，业务技能实行一季一考核，在考核中实行能上能下。在培训和组织考核中，待岗处理1名不合格人员，对2名连续两次考核不及格进展了清退。此外，为强化平安管理，增强职工防范意识，确保平安输送电力，对公司一线女职工组织进展平安知识的培训和考试，在考试中，并辞退了2名不合格人员。

3、突出培训重点，抓好骨干队伍建立。近年来公司有8名女职工，走上了企业中层管理岗位，10名女职工担任一线岗位班组长，在企业中担负起开展的重任，成为企业平安、管理、经营、效劳工作的中坚力量。为此，我们始终坚持了“抓龙头、带队伍、提素质”的工作思路，注重抓好女职工素质的提高。一是积极组织各类管理、技术、效劳人员分期分批参加上级组织的各类培训；二是每年组织3对女职工进展专题《女性保健理论》、《社会心理学理论在公共管理中的应用》、《如何指导帮助女职工签订劳动合同》等内容的培训；三是每年组织女职工广泛开展新时期女工工作专题论文征集活动；四是鼓励女职工“岗位成才”，增强女职工竞争能力。

公司结合女职工自身的特点和工作需要，每年均组织进展岗位练兵技术比武活动，提出“干什么、练什么、通什么”和“精一门、会两门、学三门”的要求，在公司营造出了“人人争当业务技术尖子、个个争当经营能手”的良好气氛。每年进展两次女职工《平安工作规程》、《电力实际操作理论》练兵竞赛活动，生产一线的30名女职工参加了竞赛活动角逐。女职工们面队剧烈竞争，争先恐后，在技术竞赛场上尽显巾帼风采，最后评选出优秀选手进展了重奖。通过勤学苦练，她们在日常的工作中，做到熟背业务知识，熟练术尖子、个个争当经营能手”的良好气氛。每年进展两次女职工《平安工作规程》、《电力实际操作理论》练兵竞赛活动，生产一线的30名女职工参加了竞赛活动角逐。女职工们面队剧烈竞争，争先恐后，在技术竞赛场上尽显巾帼风采，最后评选出优秀选手进展了重奖。通过勤学苦练，她们在日常的工作中，做到熟背业务知识，熟练操作业务，实行每月一小考，每季度一大考，对用户提出的用电问题，均能迅速给予准确答复，为公司女职工树立了业务学习典范，进一步鼓励了女职工立足岗位，苦练本领，钻研业务、力争上游的信心。

1、举办了各种理论骨干学习班，召开女职工座谈会、演讲会，举办了有奖答题和知识竞赛，拓展学习空间，帮助女职工深刻领会党和国家的政策、法规，从而提高了女职工的理论水平；

2、思想道德建立是电力女职工素质工程的一个重要组成部分。4每年要进展一系列的活动，以职工道德教育为主题，注重形式，结合企业开展特点，犹如润物无声的细雨一般，滋润着女职工的心灵；

3、始终坚持女性“四自”教育，使女职工树立正确的世界观、人生观和价值观，更加独立，更加自信，更加勇敢地投身于经济建立和改革之中。结合实际，广泛开展了“三珍”（珍爱企业、珍惜岗位、珍重自己）“五最”（实力最强、效劳最优、效益最好、管理最正确、奉献最大）企业精神、企业理念的宣传教育，通过开展演讲活动，展现三师电力巾帼风貌。去年“三八”开展的“提素质、展风采”活动中，组织了6名巾英女性进展了“岗位成就感”会，她们用真切的体会，感人的故事，讲述了自己在工作中的成功喜悦，生活中的坎坎坷坷，使女职工们真正认识到弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神是塑造现代女性形象的需要，是女性自立开展的需要，是应对时代挑战的需要，只有发扬“四自”精神，勤于学习，善于开拓，勇于拼搏，乐于奉献，才能对企业和社会做出有益奉献，才能得到社会的认可，实现生命的价值。

4、将女职工培训工程、素质工程活动与女职工“巾帼立功”竞赛活动结合起来，评比、选树、表彰一大批女职工先进集体和先进个人，涌现出一批有代表性的“业务尖子”女能手，选树“巾帼文明示范岗”女性职工，使广阔女职工学有典范，奋斗有目标。 20xx年，在xx电网公司人事部的指导下，xx省电力职工教育培训中心对各单位新提拔的B级管理人员培训需求进展了充分调研，针对调研结果，于5月、6月共举办四期B级管理人员培训班，培训学员120人。

培训仍以xx年由深圳远界咨询公司开发的课件、培训模式为基准，针对xx电网特色和今年参培学员的需求与特色，调整内容、增补案例，打造交流为主、感悟为主、体验为主的培训模式，收到很好的培训效果。

1、领导重视，培训从思考开始：省公司人事部副主任余遐强、培训中心副主任罗青中坚持参加开班典礼，明确培训重点，强调培训纪律。开班典礼后，针对培训工作重点和人事工作重点，余主任还进展人才评价体系建立的授课，让管理者意识到建立构造合理、技术精湛、素质优良的技能人才队伍是企业开展的战略需要，并通过小组交流，让管理者思考如何创新机制，完善培养、评价、使用和鼓励相结合的工作机制，为提高公司的核心竞争力提供强有力的人力资源支撑。

2、灵活调研，掌控培训方向：在5月份举办了两期B级管理人员培训班后，感觉到今年参培学员的需求和学习兴趣在发生改变，于是在6月8日，根据实际设计了针对B级管理人员培训的培训需求调研表，对学员近3年参加的培训内容、培训形式、培训效果等进展调查，并深入了解学员喜欢的培训方式、改进培训方式。根据调研结果，调整培训重点，提升学员参与热情和参与意识，在参与中体验，在参与中总结。

3、促进思考，提升培训效果：增加培训前测试和培训后测试两个环节，培训前测试，让学员了解自身知识构造的缺乏，提升学习欲望；培训后测试，增加压力，提升主动学习意愿，并检验培训效果。培训过程中，根据学员兴趣适当安排学员总结培训效果，促进思考，更加强交流。

4、加强互动，建立良好人际关系：风雨无阻的早操，锻炼学员体魄，历练学员意志，更增进了学员友谊；课间轻松一刻的刻意安排：工间操、眼保健操、小品、脑筋急转弯，活泼气氛、释放自我，更为老师与学员营造了良好的沟通气氛；辩论赛的开幕，团队演练的评比，感受竞争气氛，体验竞争魅力，让竞争成为一种习惯，让输赢成为一种风情，学员们更在竞争中学会思考，在竞争中增强友情。

电信培训总结7篇

经过栏目小编的反复研究终于推出了这篇深入浅出的电信培训总结，文档处理是工作中必不可少的一部分，范文在我们写作时可以“拔刀相助”。  通过研读优秀范文，我们能够了解当下社会、文化和思想的变化和发展。你知道优秀范文有哪些表现呢？

电信培训总结(篇1)

随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗犯罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出，各种骗术的迷惑性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。

面对当前电信诈骗居高不下的情况，哈尔滨农村商业银行ⅩⅩ支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗原形毕露。

一、加强电信诈骗防范意识教育

ⅩⅩ支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒，通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险，提示提醒客户谨慎操作，等等，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。

二、严把柜面客户资金流出关口

银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。ⅩⅩ支行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。

三、加大自助服务区巡堵力度

目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。（“一问”就是问清楚客户操作ATM 机办理什么业务；“二看”就是看客户神态是否合乎常理，看是否边接电话边操作，或边翻看小纸条、手机短信边操作等；“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗，提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容，提醒确认属实后方可转账汇款。）

我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传，提高储户对电信诈骗的防骗意识，为了广大储户的财产安全尽心尽力。

电信培训总结(篇2)

临近岁末年初，为有效遏制电信网络诈骗高发态势，进一步加强干部职工防电信诈骗工作的宣传力度和防范意识，12月24日下午，复兴镇组织全镇干部职工开展防电信网络诈骗宣传培训会，部分班子成员、全体干部职工、警务助理等60余人参加了此次培训。

培训会上，派出所民警通报了今年本辖区的电信诈骗案件发案情况和典型案例，讲解了电信诈骗的含义、种类、常见的诈骗手段、防范措施等，播放了电信诈骗典型案例宣传视频，在讲解的同时对“反诈APP”安装进行了现场培训；镇长赵茂林同志就反诈宣传工作进行强调，全体干部必须高度重视，把反诈意识入脑入心，反诈宣传从身边做起。务必做好三“必”：一是“必知”，必须知晓反诈防诈知识；二是“必装”，必须安装“国家反诈中心”APP且进行注册使用；三是“必推”，向身边的人、家属宣传反诈防诈知识且推送注册反诈APP。

通过此次典型案例、诈骗类型、诈骗手段、防范措施、反诈APP的安装培训，有效提升了干部职工的自身防诈、反诈防范意识和水平，使其大家同心同力，全民反诈，共同守护好财产安全。此次培训，现场成功注册“反诈APP”60余名，签订防电信诈骗承诺书60余份。

电信培训总结(篇3)

为进一步提升员工防范电信网络新型违法犯罪案件风险意识和工作能力，推进“断卡”行动深入开展，7月1日，齐商银行联合中国人民银行淄博市中心支行、淄博市公安局刑侦支队开展防范电信网络诈骗知识专题培训。各分支行运营管理部门全体人员，各营业网点运营主管、柜员、大堂经理共计500余人通过视频及线上等方式参加培训。

此次培训邀请到淄博市公安局刑侦支队二大队副大队长刘杰现场讲授了题为“莫让诈骗毁掉幸福的生活”的电信网络诈骗安全防范知识讲座。培训中，对常见的网络贷款、杀猪盘、冒充公检法、冒充亲人好友、冒充客服、虚假投资等高发类型的电信网络诈骗手段、特征和识别方式进行了解读；详细讲解了下载国家反诈中心APP、96110电话、12381短信等预防、应对电信网络诈骗的几大利器，以及“断卡”工作注意事项和技巧，参训人员受益匪浅。

据了解，齐商银行开展“账户反诈攻坚”活动以来，反诈氛围浓厚，各营业网点已有效识别异常开卡人员120余名，连续8次配合公安机关，抓获涉诈犯罪嫌疑人22名。虽然取得了一定成效，但电信网络诈骗发展到现在，面对一个完整的诈骗产业链，反诈工作依旧任重而道远。下一步，齐商银行表示总、分、支行仍需紧密配合，加强线索摸排和打击力度，拓宽信息共享来源，联手建立快打工作机制，有效提升反诈工作质效。同时，采取“网点内+网点外”“日常宣传+集中宣传”等方式，积极开展防范电信网络诈骗主题宣传活动，提高反诈知识普及力度，增强客户防范意识。

电信培训总结(篇4)

为有效遏制电信网络违法犯罪的高发态势，进一步提升地区居民群众防骗、识骗、拒骗能力，近日，海淀街道平安建设培训学校联合国信证券，为万柳华联购物中心98名员工开展了“反电诈”知识宣传教育培训。

培训课上，国信证券周志强老师首先介绍了电信网络诈骗全国态势，针对犯罪分子常用的电话、网络、短信诈骗等非接触性诈骗方式，从诈骗手段、特点、种类等方面进行了深入的讲解，通过典型案例重点介绍了“购物类诈骗”、“贷款诈骗”、“杀猪盘”等新型诈骗方式。

同时提醒大家下载注册“国家反诈中心”APP，这款具备诈骗预警、快速举报诈骗功能的软件，可以有效避免各种网络诈骗的发生，为防范电信网络诈骗筑起一道安全屏障。如遇“刷单”、“养老项目”、“以房养老”等诈骗线索及时向公安机关举报，时刻绷紧安全防范这根弦，保护好自己的钱袋子，不给诈骗分子可乘之机。

通过培训，使参训人员掌握了防范电信网络诈骗的知识，提升了分辨各类诈骗的能力，对于有效预防、及时控制和妥善处理可能发生的各类诈骗事件，维护财产安全等方面起到了积极作用。

电信培训总结(篇5)

为进一步提高机关大院工作人员防范各类电信网络诈骗安全意识，维护广大职工群众的利益，预防和减少电信诈骗案件的发生，区综合事务保障中心联合区综合指挥保障中心、区行政服务中心于11月1日至2日开展防范电信网络诈骗培训活动。本次培训活动分为两期，主要针对机关大院内后勤、外包、驻场等服务工作人员，并邀请了灵隐派出所高荣生、李江涛两位反诈经验丰富的警官为大家授课。

培训会上高荣生警官首先向工作人员介绍了当前防诈形式，以实际案例剖析了“杀猪盘”和投资理财类诈骗案。接着仔细讲解了目前电信网络诈骗常见的九类形式，以及如何识别电信诈骗以及上当后的紧急补救措施。

高警官在授课过程中，一直告诫大家要时刻牢记预防电信网络诈骗的“五不要”，即不要轻信不明对象及可以信息，不要因贪小利而受违法短信的诱惑，不要拨打短信中的陌生电话，不要向陌生人汇款、转账，不要泄露个人信息，特别是银行卡信息。同时，一定要做好两个“及时”，接到陌生电话、短信要及时向家人、朋友和相关部门人员核实；发生被骗要及时报警。短短一小时的午间休息时间，跟随警官的讲解与分析，大家认真听讲，积极互动。

本次培训进一步提升了机关大院工作人员防范电信网络诈骗的方法和技能，大家纷纷表示受益匪浅，在今后日常生活和工作中，要学以致用，防患于未然，远离电信网络诈骗，夯实防范的坚固屏障，共筑景区平安生活。

电信培训总结(篇6)

根据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的部署，我支行立即组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作，我行认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强与公安机关在打击电信网络诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

一、提高认识，增强防范意识近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗xx的犯罪形式。电信网络诈骗犯是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。在分行及xx公安局下发相关通知后，我支行及时召开全体职工会议，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信网银行开展防范电信诈骗宣传活动情况的总结 络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

二、了解电信网络诈骗手段，积极参与防范宣传活动 我支行积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作，我支行联合xx公安局及县人民银行在xx乃棠广场开展户外公益宣传活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前，电信网络诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用xx消费、无理由汇款、以提供博彩、股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的xx密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。

本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害，并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

电信培训总结(篇7)

星期四下午三点钟，由我们电信分公司领导组织我们十五个入党积极分子，进行了入党积极分子培训学习。这次培训得到了分公司领导的高度重视，我公司何总也亲自参会，和我们一起培训学习。在这次培训中，我接受了党的教育，系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。通过此次学习，使我对党的认识水平有了更深一层的提高，更进一步理解党的基本路线、方针、政策等的真正含义。使我在工作、学习、生活等各方面有了更加明确的方向和目标，更加坚信共产党的最终目标——共产主义的社会制度终将实现。

一个人要在社会上实现他的人生价值，必须不断地付出努力，工作兢兢业业，为社会创造财富。作出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引。争取加入中国共产党，在党的领导下，为实现共产主义，全心全意为人民服务，是我人生的方向。经过学习，我更加坚定了这一信念。不断地以这一目标鞭策、鼓励自己，使自己对工作始终保持信心和干劲。要始终做到以“马克思列宁”主义毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己行动的指南，不断加强思想政治修养，通过不断的加强思想政治修养，在工作和学习等各方面都产生更大的动力，更加明确工作和学习的目的，而不盲目。在人生道路上，树立起正确的人生观--共产主义人生价值观，它是以人民利益为中心，为社会无私奉献的价值观。

一天的学习，虽然时间短暂，却感受很深。老师的字字句句还在耳边荡存：“要对入党有个正确的认识，入党是为了更好地为人民服务。”作为一个入党积极分子，我深知自己离一个优秀党员的标准尚有差距，但我有决心做到：在实际工作中，全心全意为我们电信的客户服务，把为电信客户服务同有效执行统一起来;把为电信客户服务同求实精神统一起来;把为电信客户服务的决心同过硬的业务本领统一起来，更加努力地做好本职工作。