销售述职
发布时间:2023-09-03 销售述职销售述职分享四篇。
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销售述职(篇1)
受多种因素的影响,近期的业绩有所下滑,虽然处于销售淡季,但其他同行却依据自身的品牌知名度及竞争优势并未受到销售淡季的太大影响;再者便是商铺的选址,这对于门店盈利至关重要。目前多种形式的经营模式存在价格优势,现对其基本情况进行总结:
金峰基本情况:
辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。消费特征及市场需求分析:将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20—50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25—29岁、35—45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
相对在此区域具有较高的.知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299—399]u[399—459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折—7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49—79]u[89—119]。
不足之处:
1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
销售述职(篇2)
四月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。此刻就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学ting30.习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一向崇尚的,此刻我的潜力还不足,所以我要一向在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每一天都是充满期望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选取自己喜欢的,既然我们选取了这个行业,可能是没有办法,但此刻这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于潜力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括XXX,XXX还有XXX这几个区的潜力都很大,之前也一向在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。期望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
销售述职(篇3)
2013年是布满梦想和豪情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。这年早春,有幸加进到xx公司,融为这个集体的一分子,本着对这份工作的酷爱,抱以积极、认真、学习的态度,专心做好每件事情.
我于往年8月成为xx公司的一位销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结以下:
从一个对本行只是一股劲的酷爱,到实战工作,我不断寻求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理平常事务,但在这个进程中我依然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一位公司爱好的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
往年10月,喜欢你的工作,自信地往完成它。
这个月是我们的成长时间,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都布满了豪情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,和会客制度,项目的熟习等等,我们都在积极的往学习,并渴求进步,固然这些都是为我们更好地往接待客户,完成销售业绩做好前期预备。最好的见证还是要在往后的工作中往检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客进程中也更加自信,一样也由于喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!!
往年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,超出自我,勇做第一。除感谢,感动之外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在往后的销售工作中,我们将更重视团队的建设,心系集体,一起建造***,友谊,豪情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟习项目知识为主。对环境和项目渐渐熟习的我们,天天都有新
客户接待,掌控并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的预备工作。固然也很考验我们的销售能力,看能否将客户掌控住。很多客户都要在了解价格的基础上才会斟酌购买,那末诚意金的收取就显得尤其困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提早以认购的方式将房源定下来,一方面可以捉住客户,另外一方面也能够减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们预备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。固然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超出。这些都需要我们整个团队的配合与努力,一样也坚信团队的气力是可以做到的。
8月,剩者为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,一样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月公司相继有很多项目增加的工作职员,这样大流量的职员赐与每个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,乃至对自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做甚么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语赐与我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,一样也曾有过挣扎、放弃的动机吧。
可是,本身从小的教育经历中有过一句话叫做:贯彻始终就是成功,平日里听很多了,我们都只把它当作了一句口号,但是仔细想来实在意义非凡。成功和失败极可能的差别就在最后一两步,在面对政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,假如坚持下往了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓剩者为王,一定需要坚持下往。
八月适应日新月异的市场,使自己变得更强
某一次和朋友交换入耳到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康
的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相干关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下往,那末你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观看情绪就更加浓郁了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交换沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调剂。我们也在不断寻觅合适于现在行情的销售策略,由于我们都有一个共同的目标,即,促进销售率。经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
玄月、十月月(黑夜给了我一双玄色的眼睛,我却用他来寻觅光明)
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技能方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技能知识→专心接待客户→类似客户的技能应用→分析总结客户特点→找出类似点→针对性的说辞→进步销售技能→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这类学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们进步销售技能,固然这个进程离不开领导和同事的帮助,个人销售技能也需要逐渐的进步。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信甚么样的态度会决定甚么样的成绩。二、 2013年度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、 对北岸逸景项目,新津市场的深进了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、 公司屡次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技能
三、 自我管理能力的进步
四、 销售工作贵在坚持的恒心
审阅自己的不足的地方和对此的改善之道
审阅检查本身存在的题目,我以为主要是销售技能上还有待进步。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技能,可能跟销售经验少有关;在接待进程中,有时太过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,和气质等都有待帮助和进步。
对以上不足的地方,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技能的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽可能多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心上风;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐渐改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足的地方;也能够通过一些销售道具的使用,穿着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善进程,也需要从细节渐渐的往进步。
以上罗列的不足的地方,是自我反思后以为本身在工作中存在的题目和需要改进的
地方,在往后的工作,也希看领导和同事能帮助我一同发现题目、解决题目。三、 对个人从事工作的本行业发展远景预判:
2013年行将远往,面对2011年,房地产市场将会比2013年要理想,房屋买卖政策会给该行业的职员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应当更加重视人才培训,素质培训等等。
第二篇 房地产销售述职报告
在房地产行业工作也已半年多了,在销售方面还有待进步。固然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到进步,也能够从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售进程都开始熟习了。在接待客户当中,自己的销售能力有所进步,渐渐的对销售这个概念有所熟悉。从自己那些已购房的客户中,在对他们进行销售的进程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希看拿出来跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。
第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。 第三、 常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户斟酌及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、 进步自己的业务水平,加强房地产相干知识及最新的动态。在面对客户的'时候就可以游刃有余,建立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而增进销售。
第五、 多从客户的角度想题目,这样自己就能够针对性的进行化解,为客户提供最合适他的屋子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
销售述职(篇4)
一、关于对产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食榀销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过明贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一般了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们都有一定的尤势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜再需求,但捅过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们产品的知名度,美昱度还有待题高,从长远来打算,把产品做长久,做长久,仅有把产品品牌化,捅过各种方式题高产品的知名度,陪养消费人群,灌输"药食同源",养笙保健的重要性,消费者才会更容易接受的产品,企业才会有更大的发展。全部以后的工作中,会致力于产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做少许宣传活动,比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养笙会所,礼物,药店等,在以前的只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养笙会所,礼物等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食榀销售渠道,接触了一般的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于产品价格比一些保健食榀高,很少有,知名度还不足,所以目前在一般渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食榀价格偏低,有支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不拷虑再拓展药店。
因为大多医院只好开处方药,有政策制度上的陷制,所以医院方面,目前也很难有突破。养笙会所的消费者够买力高,适合产品的销售,拜坊了很多养笙会所,目前已和一家推拿养笙馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼物的客户面广,中高低端礼物都有柿场,需求面广,合作方式令活,所以也适合产品的销售拓展,以后会把要点放在这一块,工作方向将会由全体拓展,变为要点拓展。结合产品的特姓,多跑一般适合产品的渠道,争取在这些方面有突破,"少走弯路"。
三、对企业文化的认识
一直认为一家的企业文化和管理都十分重要,进以来,早晨上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与职员沟通太少,稀望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食榀会议营销,也在xxx生物工程有限做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食榀销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格尊守的规章制度,注意同事之间的关系,不议论及同事的是非,维护的形象,特别是尊守财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的题高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1、认为自己专页知识还不完膳和精熟,所以以后会更多的看少许关于天麻,石斛的书藉。
2、营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3、题高自身业务水泙,孰悉各岗位的工作流程,题高自己发现问题、问题、解决问题的能力。
陪养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,捅过改进方法题高工作效率及效绩,题高谭判技能,管理能力,专页知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五、少许建义
1、因为目前去拜坊客户还没有完膳的产品资料,不利于工作的开展,所以建义及时做出简单,一目了然的产品资料。
2、各部门的沟通,灵导层与职工的沟通更多少许,如此才能更多的了解,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、未来努厉的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1、会努厉于自身素质的题高,专页知识的完膳,营销类管理类知识的学习等等,有了孰悉的专页知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更祥细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及灵导能力,不断在工作中学习、进取、完膳自己。
2、大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放泣一般可行性不大的渠道比如药店,要点拓展可行的渠道比如礼物,采用行之可效的方法,题高销售。
3、题高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干
4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,题高服务质量。
5、更深入的了解的企业文化,团结协作,题高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6、更深入的了解产品的柿场情况,仅有掌握了更为确窃及时的信息,才会把握柿场,题高销售。
销售述职(篇5)
一、个人情况分析
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有电梯销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点:
对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比
较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
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销售岗述职报告(分享14篇)
在日常的学习生活中,我们平时都会用到报告,报告的种类主要包括例行报告、调查报告和专题报告等。撰写报告我们可以从哪些方面入手?这篇文章将为大家深入分析“销售岗述职报告”的不同面向和角度,提供的信息有帮助吗快分享给你的朋友让大家受益!
销售岗述职报告 篇1
一、做为在一个IT公司做销售
一定要非常地懂得公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目标。毕竟做项目标都是先以产品技巧公关搞定客户再谈商务,而且有时技巧会成为一个项目标制高点,多说无益,多学有用;
二、工作一定要勤恳
勤恳不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必需把工作当作是自己的事,认真做,努力做,自动做。其实在IT圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技巧,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提升,这都是要通过勤恳尽快来完成。我们在工作的时候应该不断的总结经验,同时提高自己的素质水平。
三、当你在公司混的时候
一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记住。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和细心而已;
四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司应用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为精确来说能被人应用阐明你还是有价值的,最可悲的是连应用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。
五、当你在和代理商和用户沟通时
一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也感到非常有道理。
如果你去求用户,他会越感到你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是感到继续和沟通或者招待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;
六、做销售一定要自信
一个销售,没有了自信就会连说话的力量和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门访问和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战艰难,没有了自信,在公司同事面前都会感到羞愧。所以做销售,请一定要自信。
以上就是对于一年来的销售情况的陈述报告。在新的一年里,我们应该更加努力的工作,争取把自己的工作做到最好。同时要加强自身的学习,提高自己的业务水平。
销售岗述职报告 篇2
你们好!我主要工作是协助客户经理完成各项工作目标,现担任销售部经理,负责四川南部重点二批的维护,任务目标的分解,制定销售推广计划并组织实施,把控渠道库存,及时了解病虫害发生情况并推荐配方;以及终端信息反馈、终端客情关系的维护。从年初到现在的5个多月里,在Manager万和Manager范的指导和支持下,我经历了从规划市场,分解任务,到关键零售店和二批的筛选,从启动会的筹划和召开,到站店促销,下乡送药;从下田剥虫子到建立示范田;从川南市场的淡出到川北市场的重点支持;从前期的压货到后期的把控渠道库存。一路走来,不知不觉中竟然经历了那么多,这次述职让我意识到了自己的成长。在这里还要谢谢各位领导和同事给我这次机会来对这半年的工作进行一个小结。
一、半年来的工作情况和任务完成情况
从图中可以看出和销量没有明显的差距。其中有两个原因不可忽视,第一,持续干旱,罕见的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地区的农业损失惨重,甚至很多地方造成了人畜饮水困难。川南由于地处丘陵地带,缺乏灌溉用水,加之春旱导致了超过50%的水稻没有移栽;而持续50天以上的夏旱导致了近20%的水稻旱死在大田里,截止200x年7月川南的'水稻面积比200x年减少了六成以上。第二,200x年的数据是全年数据,而20xx年是截止6月30号的数据,那么在下半年HSJ、JK、DC和FXB的销量还有上升的空间。
总体来说,我个人对川南的销售情况还是比较满意的,在水稻面积减少60%的情况下还保持并超过了去年的销量。这虽然并不能算什么成就,但作为川南片区的负责人,这也算对我的一种安慰。
川南能够支撑到750件的销量,其实最应该感谢的是Manager万。还没下市场的时候,Manager万就开始指导我做市场规划,虽然那时规划的是川北市场,但正是经历了这个过程,我才开始从大局来看市场,从整体来把握工作的重点,这为全年的工作定了方向,打下了基础。
销售岗述职报告 篇3
超市烟酒销售述职报告
尊敬的领导:
我是某某超市的烟酒销售员,现在向您汇报我近期的工作情况和成果,希望能够获得您的认可和指导。
一、工作情况
在过去的三个月中,我始终以积极的态度面对工作,充分发挥个人专业知识和销售技巧,为超市的烟酒销售做出了贡献。在销售工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,严守礼仪,为顾客提供优质的服务。
为了提高销售业绩,我积极学习烟酒产品的专业知识,包括品牌、产地、酿制工艺等。通过不断学习,我对烟酒的了解更加深入,并能根据顾客的需求进行合理的销售推荐。在与顾客沟通中,我更注重倾听顾客的需求,善于与人交流,力求给顾客最满意的答案。
在销售过程中,我经常主动了解顾客的购买习惯和喜好,以便于给予更好的建议和推荐。我也时刻关注市场的动态,时刻关注竞争对手的价格和促销活动,根据市场需求的变化,及时调整烟酒的销售策略,确保超市的销售额稳步增长。
二、销售成果
通过近三个月的努力,我在烟酒销售方面取得了一些显著成果。我的销售额较上一个季度有了明显增长,平均每个月的销售额增长了20%。我所推广的新品种烟酒在市场上有了一定的影响力,得到了不少顾客的好评和回购。
我也积极参与了超市的促销活动,通过捆绑销售、套餐销售等策略,提高了烟酒销售的单笔金额,并且增加了顾客的购买意愿。除此之外,我还与其他部门紧密合作,共同推动超市整体销售额的增长。
三、存在问题
尽管我在销售方面取得了一些成绩,但是我也意识到存在一些问题需要进一步改进和提高。我对烟酒产品的了解还不够全面,希望能够加强专业知识的学习。我希望在销售过程中能够更好地挖掘顾客的需求,提供更加个性化的服务。我希望能够加强团队合作意识,与其他销售员共同分享经验和学习,提高工作效率。
四、改进措施
为了解决上述问题,我提出以下改进措施:
1.加强产品知识的学习,通过参加培训班、阅读专业书籍、与同事交流等方式,不断提升自己的专业水平。
2.提升销售技巧,通过学习销售技巧和沟通技巧,更好地挖掘顾客的需求,提供更个性化的服务。
3.加强团队合作,与其他销售员加强交流与合作,共同分享经验和学习,提高整体工作效率和团队凝聚力。
五、总结
通过这段时间的工作,我认识到自身的不足,并提出了有效的改进措施。在今后的工作中,我将更加努力地学习和工作,不断提高自己的业务水平和工作能力,为公司的发展贡献力量。
我相信,在领导的指导下,通过不断的努力和学习,我一定能够取得更好的销售成绩,为公司创造更大的价值。
谢谢您对我的支持与关注。
此致
敬礼。
某某超市 烟酒销售员 龚某某
日期:XXXX年XX月XX日
销售岗述职报告 篇4
今年的销售工作,在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的状况进行述职报告如下:
一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及须要达到的.标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决
销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。
四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。五、明年销售经理工作设想
主动追要往年的欠款,并想方法将欠款刚好收回,刚好向领导汇报,取得公司的支持。更加主动搜集市场信息并刚好联系,力争参与招标形成规模销售。为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
销售岗述职报告 篇5
摘要:随着职业教育教学改革的深化,“能力本位”教学模式逐步被职教界采纳。能力是个体在生活、工作中表现出来的有价值的行为总和,既不是学科教育的知识能力,也不是一般意义的实践能力,而是知行合一的综合能力。本文就高职汽车材料能力本位的项目化设计进行了阐述,以此为汽车检修专业基础课程的改革提供借鉴。
关键词:汽车材料能力本位项目化课程整体设计
汽车材料课程是汽车检测与维修技术专业的职业能力基础课程,第三学期开设,108学时。它以知行能力为依据确定项目,以汽车检测与维修专业对于汽车材料的能力需要为主线设计,可称为能力本位的课程改革尝试。
一、课程定位
汽车材料课程定位取决于企业,企业需要什么,我们就教什么。
前期,笔者学校汽车工程系走访了枣庄地区的汽车销售维修企业,了解了本地区行业发展岗位对汽车材料的需求。在调研的基础上,得出以下结论:一是汽车销售岗位需要向顾客介绍新车更新材质优势;二是汽车养护岗位需要正确选用运行油品、辨识零部件品质;三是汽车配件岗位需要辨识配件材料型号、真伪品质;四是汽车钣金岗位需要辨识车身材料,设计钣金整形工艺。
因此本课程是依据汽车使用环节,基于工作过程进行构建的。前导课程为汽车机械识图和汽车机械基础,后续课程为发动机检修等核心课程,共同培养学生服务于企业岗位需求的职业能力和素养。
二、课程目标
在课程定位基础之上,我们确立的课程目标由能力目标、知识目标和素质目标三方面组成,通过课程实施来完成。
1、能力目标
通过完成项目一Polo新车材料的调研报告,学会向顾客介绍该车型选材优势;学会新材料产品性能优劣势辨认和选取;能分析汽车材料的`主要性能,具有工艺分析的能力,以完成钣金工艺施工。通过项目二POIO车型汽车运行材料的选用报告,学会辨别汽车运用材料真伪的能力,完成汽车机电工和配件管理工选购油品工作。
2、知识目标
掌握汽车用金属与非金属材料使用特性、应用状况及发展趋势;掌握汽车运行材料的使用性能、品种、牌号、主要规格。
3、素质目标
具有自主学习新技术、新知识的能力;具有较强的服务客户意识和企业利益意识;具有小组协作沟通能力。
三、课程设计理念
总课程设计理念是:行知合一,工作过程与学习过程融汇合一,体现综合能力,如陶老先生的名字“行知”一样,重视知行结合,实践与知识的统一;坚持能力本位,“能力”是动手动脑,“能力”不能传授,训练能力的载体是源自企业的真实工作项目和任务。
具体设计思路如下:
第一,任务引出问题,问题驱动学习,边做边学。不是讲各种情况应当如何“做”,而是用一个工作示范,用多个工作分解多情境,多重循环,边做边学。要学的内容来自任务的问题,不是来自教材。
第二,知识目标渗透于任务中。每项任务都要分析零部件的工作环境特点,查材料的性能指标,问题驱动知识学习,不断巩固,多重循环。
第三,表达与沟通能力渗透于任务中。学生不但要做,还要说、写、讨论。
第四,能力训练依据企业真实项目,以汽车销售——新车装饰——新车养护——新车清洗美容的汽车“4S”店售前售后所需为切入点展开教学任务。
四、教学内容设计
1、内容选取
内容选取依据以下五点:考虑学生现有知识、能力、素质水平;关注学生职业生涯发展;依据汽车销售、4S店机电钣金美容维修工岗位需求;考虑汽车新材料新技术;以某车型为切入点,包括大众车系使用过程中油品材料的选取和销售钣金所需材料方面的能力与知识。
2、内容序化
第一次课单独设计,主要是导入该课程简介、课程目标,布置学期大任务,以当前的知识基础做材质分析报告。4个项目,16个典型工作任务,分别为销售、新车装饰、机电工汽车养护、美容等领域的选材与材质辨认任务。具体教学内容如下:项目一为12款Polo新车销售领域材质解说报告,具体任务是发动机零部件材质分析、变速器零部件材料分析、车身材料分析报告;项目二为12款Polo新车装饰材料选取;项目三为12款Polo新车养护运行材料选取,具体任务是燃料选取分析、润滑油选取、齿轮油选取、冷却液选取、制动液选取、新轮胎的选取;项目四为12款Polo新车美容材料选取;最后一次课是学期末的项目成果展示,包括个人成果纵向展示和小组间的.横向比较。
销售岗述职报告 篇6
尊敬的各位领导,各位销售部门的同事:
大家好,在xxxx年度,为了更好的完成业绩,带领好团队工作,xxx特此做以下述职报告。
我是xxx,属于半个空降兵,从教学主管,半空落下成为销售主管,在xxxx年末,我的头衔是“代理销售主管”,从xxxx年正式成为“销售主管”。客观的说,在销售能力方面,我比不上jily、peony这两位课程顾问,因为她们在销售部门工作的年限,收获的经验,包括各项销售能力都比我强,但是不论如何,既然在xxxx年,我是销售主管,那么我就要肩负起主管的责任,用尽一切方法完成销售团队业绩指标,但是与此同时,我也给我的销售团队提出以下要求:
1、销售团队永远是以销售业绩,数字为最终导向,请记住:在工作方面,如果要和销售主管谈条件,对销售主管的工作有质疑,或者要和销售主管开展辩论赛,请先问自己一个问题:我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗?如果完成,ok,谈什么都没问题,但是如果没有完成,那么请闭嘴,问也不要问。
2、销售团队里,比较的永远都是:谁是这一周的Top Sales,谁是这一月的Top Sales,不比较谁最会和别人开辩论赛,谁的脾气大,谁的心眼多,谁整天最会勾心斗角,如果谁是这样的人,那么我觉得,我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员,永远记得:眼珠子朝里转。
3、销售团队是一个需要良性竞争的团队,不要去问类似于公平不公平这样的问题,这个社会本来就是不公平的,在销售业绩面前更是如此,没有像小时候在幼儿园:排排坐,吃果果,你一个,我一个,再给东东留一个的说法,你想要就去争取,没有谁会留一个给你,就像每周的“walkin、callin”一样,都是需要去争取的。
4、要想成为一个好的销售,必须牢记住:简单、听话、做事。简单是为了心无旁骛的做业绩,不把心思用在与业绩无关的事情上,不要再去关心别人怎样怎样,亲爱的,这都和自己没关系,别人出了业绩,提成自己拿,不会分给你,别人业绩不达标,没提成拿,你也不会分给他,充其量你只会同情,对吗?所以,简简单单做事,简简单单做人。
听话是因为,你要相信既然是你的领导,那么他肯定是有优于你的地方的,那么他的想法,他的建议肯定是要比你想的更全面的,那么在你还不是主管的时候,认真去执行就好了,当然销售主管也需要听下面销售人员的声音,尽最大努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的,是正确的。
做事,大家都知道天上不会掉馅饼,白日梦做做没用的,抱怨也没用,只有付出实际行动才行,所以亲爱的,你想要做的比别人好,没有其他法宝,只有踏踏实实,认认真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、销售工作是需要挑战的,领导都喜欢有上进心的下属,如果你说“我想取代你成为销售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队,唯一能够让你脱颖而出的就是你的业绩,如果说:你每天,每周,每月的业绩指标都能够完成或者超额完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晋升也势在必得,因为这一切都是你自己争取来的,和其他因素无关,xxx也非常乐意看到,有一天,我们的销售主管是一位销售能力很强,各方面素质过硬,好的,优秀的销售主管。
6、请记得,我们是一个销售团队,我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴,为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力,就像站在最高领奖台的运动员,看着那面国旗缓缓升起,要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的,而是一个中国。
所以,亲爱的`们,在xxxx年度,我们一起努力,一起全力以赴,我相信没有克服不了的困难,没有完不成的销售指标,是吧?各位!销售主管个人述职报告11尊敬的各位领导,各位同事:大家好!
众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自20xx年x月x日至今,我出任xx销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1、依据管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作;
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系;
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理;
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施;5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配;
6、货款回收管理;
7、促销计划执行管理;
8、审定并组建销售分部;
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理;
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为储备人才;
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在xx总的正确指导下,撤xx区,集中人员,有针对性对市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
销售岗述职报告 篇7
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的件按类别整理好放入贴好标签的件夹内,给大查阅件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
房地产销售经理年终述职报告范文(三)
不知不觉中,xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、 学习方面:学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面:刚进公司的时候,**项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、 完成的主要工作任务:
1、 共计销售套,销售面积平米,销售额*元,回款额*元;
2、 到后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、 修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、 制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、 在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交套,销售额*元,回款额为*元;
四、工作中存在的不足
1、 对业务监督执行力度不够
2、 对项目整体把控有待于提高。
3、 需要进一步增加管理方面的经验。
4、 与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、 进一步提高自己的管理水平;
2、 及时完成领导交给的各项任务;
3、 与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、 不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、 同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、 加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、 制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、 工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
xx2年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来*公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
预祝:*公司明天更加辉煌!!!
销售岗述职报告 篇8
我负责啤酒销售工作,啤酒销售员的个人述职报告。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作作述职报告如下:
一、开展了"零风险"服务。
自啤酒"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了**元。
二、拓宽了市常在年初以前,**市场上啤酒占市场达90%以上。
而啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果,销售述职报告《啤酒销售员的个人述职报告》。结果使地老百姓对啤酒家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年啤酒的销售中,我们会做得更好。
销售岗述职报告 篇9
自从进入房地产公司已经有一年了,我进步了许多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的实力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:
一、业务实力
1、进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“改变”,所以要依据市场的改变而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素养实力
1、诚恳。做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友,做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。
2、热忱。只要对自己的职业有热忱,才能聚精会神地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐性。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有耐性,有许多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有耐性才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,须要时时常的问候一下有没有须要帮助的`,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,肯定要有耐性,暴风雨后便是彩虹。
4、自信念。这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,须要时时常的问候一下有没有须要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别淼小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。
6、仔细细心,做事专心。这样才能避开自己犯错误,从内心深处醒悟的相识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更细致地去工作,仔细地去核对资料,刚好发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和奢侈。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避开一些低级性的’错误出现,削减溷乱,养成良好的工作习惯。增加自己工作的安排性,这样可以避开遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的出现。
世界没有完备的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候简单急噪,或者不会花时间去检查,也很马虎。
我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面接着努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,肯定要对自己所销售的楼盘很熟识,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
销售岗述职报告 篇10
到新单位报到已经一个多月了。在这个月里,生活似乎很紧张但有条不紊。刚进入公司,一切都是全新的,我们需要重新认识和理解;信心来自于了解,我们必须了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司给我们提供了一个很大的平台,产品的优势也很明显,这么好的平台就看你怎么玩了。
人生是一个不断成长的过程。这辈子最重要的决定,就是决定和谁一起成长!很荣幸加入我们公司,在领导和同事的帮助下与公司共同成长;非常感谢领导和同事无私地把经验传授给我。他们成功和失败的经历是我最好的老师。通过学习他们的经验和知识,我可以大大减少自己的错误,缩短探索时间;在积极的平台上,像我这样的新手一定要多学、多看、多做!
公司的管理模式非常人性化,因地制宜,因材施教;公司已经一个多月没有接待我了。随心所欲,随心所欲,施展才华,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。
入职前几天,领导和同事带我去拜访客户,他们经常有意识地给我演示整个销售过程; ,与客户面对面,与客户沟通。每一步,每一个环节,每一件事都可以认真分析,这让我感觉很深刻,熟悉了公司的产品,了解了公司的经营情况。
几天后,我开始独立拓展周边业务。我是一个无法忍受孤独的人。我喜欢做生意,喜欢与人打交道,喜欢社交;我认识了,最后成为了朋友;我发现一个又一个项目,直到我做生意。我非常享受这个过程!我一直喜欢做销售工作,喜欢挑战和自我挑战。虽然我的经验和经验有限,但我一直坚持用心做好每一件事!成功的销售人员是那些敢于坚持自己目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
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销售人员销售的第一个产品是销售人员本人;每个成功的销售人员总能与他的客户有很多共识,这与销售人员自身的洞察力和知识是分不开的。有多大的见识和勇气,才能有大格局。这方面我还欠缺,还要继续学习。这是一个不断自我总结和积累的过程。学习要有目的,不断充实自己!
(2)有责任心;在工作过程中坚持对公司、客户和自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不能,你必须!必须做就必须做!
< p> (3)善于总结和自我总结;工作中的市场把握能力和分析能力尚不成熟,欠缺,所以我需要在以后的工作中不断地总结它们。持续改进,不断加强。现在我对销售的理解只是肤浅的,谈不上把握市场的能力,所以要比别人付出更多的艰辛和毅力,不断的提升自己。
销售岗述职报告 篇11
尊敬的领导:
您好!
首先,我想向您介绍一下自己。我的名字是xxx。我是xx酒店的销售经理。现在我将汇报我去年的工作。
1、履职情况
xx、xx、20xx上任后,前几个月(xx月)主要是协助餐厅工作manager to do 前台的日常内部管理不错。在接下来的几个月(xx月),由于工作需要和领导的信任以及自我发展的需要,我将主要负责xx酒店的营销工作。从前台管理到内外营销,从“xx”演唱会到精彩的xx杯,从xx杯到xx演唱会,再到“xx”,体育场举办了一系列活动,xx餐厅也在市场上。在拼搏之下,掀起了业务高潮。回顾这几个月的工作,主要有以下几个方面: 1. 注重学习教育,积极进取,努力工作。上任后,我在xx酒店负责内部管理工作,据我了解,xx酒店员工大部分来自河北、安徽、湖南。不同地区,文化水平和综合素质差异很大,专业水平和服务意识不高。针对这种情况,我一一列出了自己看到的不足,并进行了全面的培训和现场督导。 . 2.纠正错误的管理方法,进行理论讲解和实践练习。从客人进店时的标准礼貌用语、微笑服务、职业道德、菜品搭配,规范八大技能的实践操作程序。通过学习,员工可以加强服务质量,提高业务服务水平。当客人进入商店时,会有欢迎的声音。能主动热情上前服务,介绍酒店式菜肴,客人点烟时,服务员要及时送上烟灰缸。 3、4月举办技能练习大赛,服务员xx获得技能大赛第一名。其他服务员通过活动和比赛养成了一个好习惯,看不懂就提问,看不懂就学习,互相请教,学到很多知识。仍有改进的余地。
二、注重前期管理和规章制度的建立
xx餐厅存在很多问题,主要问题在于缺乏规范的制度,员工不明确 有些制度没有具体的负责人来执行。通过质检部领导的指导,我在墙上列出了卫生工作制度、音响系统和负责人的切换时间、各岗位的服务流程、个人卫生要求的标准,以及做好收尾工作的注意事项,每天进行现场监督检查。对员工增强工作意识,明确工作职责有很大帮助。后期,电话费用较高。配合高层管理人员配置电话亭,规定下班时间电话锁定,不允许服务员拨打市内电话,杜绝了下班时拨打市内电话的现象。
三、把握内部客户沟通
真诚与客户沟通,听取客户宝贵意见,持续改进协调,及时反馈反馈来自客户。反馈给厨房的信息,比如有时候客户反馈“阿美小炒”不够香,“煮鱼”不够香等等。通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论和修改,我们不断改进菜肴的质量。让客户满意。
4、抓好宴会的接待和管理
宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,并向周边单位派发宣传,我一直单独走访。目前已承办了10月份的五场婚宴,向客人介绍了xx餐厅的各项优势,与婚庆公司进行了电话沟通,对外宣传酒店规模等,并做好了充分的准备。宴会接待有计划。
5. 深入市场调研
与销售部密切配合,把握演唱会市场经济,与销售部密切配合承接会场组委会工作人员伙食盒饭,创盒饭收入1万元。 xx杯期间,多次配合展台工作和内部管理监督。通过xx杯,我感受到了团队精神。为酒店产生了一万多元的餐费,然后去xx演唱会承接280人的自助餐,其中标准餐费标准为80-100元。
6.赶团餐
每周六、周日、周一用手机与30多个旅游团交流,领取团餐。目前,旅游团消费最多的是旅行社、旅行社、国际旅行社、旅行社等。通过接受团餐,一是提高餐厅人气,二是降低厨房的费用。
总之,在这平凡又不平凡的一年里,我深有感触的同时,也深感自己的不足。目前外部市场还没有完全打开,还需要继续努力。我们将在这几个方面努力:
1.不断学习,提高自己,加强销售业务知识和各方面知识的学习。
2、在认真做好本岗位工作的同时,我们将不断开拓新的客户群。
3.做好内部客户的维护和沟通工作。
4、有计划地安排营销工作。
5、做好客户统计工作,不断加强联系,做好客户投诉和反馈信息的处理工作。
6. 与酒店销售部密切配合,提供取餐和接待服务。 非常感谢各位领导!
谢谢!
此致,
致敬!
汇报人:xxx
20xx,xx,xx
销售岗述职报告 篇12
20__年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况述职如下:
一、__年销售工作取得的成绩
__年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的__店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的__%。总销售__辆车,总销售额__万元,回笼资金总计__万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:
(一)抓好自身建设,全面提高素质
作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象
展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:
1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;
2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;
3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;
4.销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。
加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以___的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
销售岗述职报告 篇13
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断和改善、更好的提高自身素质。
虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善,今年的工作是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。期望今后公司的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作作如下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的及定期跟踪,维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技巧方面:
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的状况,随机应变,不可千一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的资料,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的`先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列也就应不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,必须要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作与,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和的指点。我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业和高度的主人翁职责感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极:积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极思考并补充完善
三、努力经营和谐的同事关系,认真向学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我必须会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
销售岗述职报告 篇14
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,需要认真地为此写一份述职报告。那么述职报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的煤炭销售述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
今年以来,随着国家宏观经济的调控,经济下行压力增大,需求增长趋缓,钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击,国内煤炭市场整体一片跌势,由于下游需求疲软,而外煤进口又急剧增加,港口煤炭库存持续攀升,导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战,下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下:
一、煤炭销售逆势求进。
我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂,由于市场低迷,洗煤厂都处于停产放假状态,而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。
二、把握市场效益为先。
面对瞬息万变的煤炭市场,充分掌握用户和周边竞争对手的'生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况,更显得尤为重要,我部采取“走出去”的调研方式,做到了知己知彼,并科学合理地把握了价格调整的时间差,实现了我公司的效益最大化。
三、煤质管理精益求精。
质量是企业生存的命脉,尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场,那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去,如果质量都无法保证,那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。销售部结合煤质科,组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸,紧密配合、分批筛拣、分步实施,保证了原煤质量,本着对用户负责任的原则,坚持“以诚立业,以信铸魂”的管理理念,不掺杂,不使假,不急功,不近利,用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。
面对当前日趋低迷的煤炭市场,以及竞争对手的各种优势,下一部计划为:
1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化,掌握大背景下的煤炭市场走向,为我公司的煤炭价格在市场中准确定位,实现效益最大化提供决策依据。
2、积极收集客户信息,包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。
3、坚持“以质取胜”,进一步加强煤质管理,对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决,进行必要的二次加工,以优质的煤炭,增强我公司市场竞争力。
4、“走出去”开展市场调研,了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等,掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。
5、增强危机意识,着眼长远,积极巩固老用户,开辟拓展新用户或者潜在用户,做到未雨绸缪。
6、转变以往的工作方式、方法和作风,加强对销售员工业务素质的培训,打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。
在今后的工作中,我们的任务还是十分艰巨的。所以,我们要切实增强责任感和使命感,凝心聚力,真抓实干,变压力为动力,化挑战为机遇,为圆满完成全年销售工作任务而努力!
销售员的述职报告(分享六篇)
大家都说,实践后才会有收获,为了更好的完成下一项工作。报告的使用成为日常生活的常态,报告的核心是实事求是,优秀的报告是什么样子的?这篇文章将综合分析和探讨“销售员的述职报告”的多个方面,请您将此页收藏以备后续查看!
销售员的述职报告(篇1)
各位领导、同事们:
大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了20XX年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们xx销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。下面有我来介绍一下20XX年的销售情况:
销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有:
1、 建立完善的销售档
2、 定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、 这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
给公司提供的建议:
1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象。
2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心。
3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价。
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶。
今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把xx打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督。
述职人:xxx
20XX年x月x日
销售员的述职报告(篇2)
20____年已经过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的述职。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。
我是今年三月份到__公司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
我从9月份开始从事于销售顾问这项工作,也取得了一些成绩,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参加培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅仅在广州、上海参加业务培训外,回到公司认真工作,述职10月的销售经验后,在11月12月各卖了10台车。总之,在我从事销售顾问的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也到达了自己的预期目标,感谢公司带给了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改善的地方:
首先,在不足点方面,从自身原因述职。我认为自己在必须程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们__的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买__,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们__店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们__的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这大半年的工作述职,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售员的述职报告(篇3)
自入职以来,不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
(一)秉承原则与目标
1、原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做。
2、目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国最好的____供应商’为目标来严律其行。
(二)具体工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化专业,从事了两年____产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在____行业内发展。于是为了公司在____产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、销售工作
有了“自我学习、塑造”和“团队建设与发展”的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。
二、创新工作
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里,我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。
(一)充分的信任
“高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
(二)敢想、敢做
来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。
进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。
(三)工作不拘一格
走到现在,工作单位也有4个了,工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程,也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了,但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通。于是为了能最大程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式,经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好,还请领导放心。
在20____年的上半年工作安排中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转眼间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,______万元,纯利润______万元。其中:打字复印______万元,网校______万元,计算机______万元,电脑耗材及配件______万元,其他:______万元,人员工资______万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:____电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20____年我们被授权为____电脑授权维修站;________打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润______万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在______万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润______万元;多功能电子教室、多媒体会议室______万元;其余网络工程部分______万元;新业务部分______万元;电脑部分______万元,人员工资______—______万元,能够完成的利润指标,利润______万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办__变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把______公司建成平谷地__计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和______30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和______公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大__,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于______形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把______建成在平谷地__规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
销售员的述职报告(篇4)
尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们:
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
20XX年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20XX这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
谢谢大家!
述职人:xxx
20XX年x月x日
销售员的述职报告(篇5)
20xx年很快就要过去了,在这接近一年的工作当中,我学到了各种以前没接触过的东西。在说话办事上虽然还不够成熟,但相比以前有很大的提高。在这我感谢领导和同事们给我创造这个让我成长的'环境,我会用实际行动来证明自己。
一、强化基础知识,开始销售。
来到公司遇到很多从未接触的新问题,一点点了解销售知识,钢厂情况,公司制度,联系客户。开始时因为不懂得,造成自己举步维艰的情况。但领导和同事的教导和指点,促进了自己的销售欲望。虽然销量只有一点,但劲头十足。有时因为销量上不去出现一段了失落期,但付出总有回报。后来不断调节自己。从销售中吸取教训,总结经验。慢慢步入正式销售工作。
二、遇到矛盾问题,处理情况。
三、学习各种知识,弥补差距。
来公司上班时间也不短了,跟各位同事之间都存在着一定的差距。说话底气不足,没有份量,没有中心。做事手忙脚乱的,总做不周到。缺乏跟客户谈业务的一些技巧。应变能力还需要加强。甚至赵总曾教导我们吃饭喝酒都有一定的学问。所以以后更应该多跟每位领导同事沟通知识,取长补短。
1、整理好自己手底下的客户。潜力大的深开发,也希望公司给予支持。通过关系和交往,建立好感情。潜力小的,每天库存到位,间接性打电话和走访。
2、根据我们协议量,开发天津本地的直缝,方矩,螺旋管厂。走访一下四郊五县。每个月专门走访一个地区,把我们的所有信息传达给客户,不仅有利于增加客户群,增加销量。还可以增加我们竞成的知名度。冷轧和C型钢客户经常发库存打电话,贸易单位留下名片库存,间接性联系。
3、通过学习实践,把自己的能力和水平提升一个阶段。虚心向领导和同事请教问题。保持心态端正和昂扬。同时学习各种知识,来充实自己。也许哪一点在谈客户是就能用上。做每件事前必须做好周全的计划,认真去落实,变化时充分做好补救措施。
销售员的述职报告(篇6)
尊敬的领导:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在__厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
1、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用假期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。
2、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
3、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。
4、一年来的工作体会和今后努力方向
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。
在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
销售部述职报告四篇
俗话说,做什么事都要有计划和准备。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料的定义范围较大,可指代生产资料。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!可是,我们的幼师资料具体又有哪些内容呢?于是,小编为你收集整理了销售部述职报告四篇。如果合你所需,不妨马上收藏本页。
销售部述职报告【篇1】
各位领导,各位同事:
你们好!我主要工作是协助客户经理完成各项工作目标,现担任销售部经理,负责四川南部重点二批的维护,任务目标的分解,制定销售推广计划并组织实施,把控渠道库存,及时了解病虫害发生情况并推荐配方;以及终端信息反馈、终端客情关系的维护。从年初到现在的5个多月里,在manager万和manager范的指导和支持下,我经历了从规划市场,分解任务,到关键零售店和二批的筛选,从启动会的筹划和召开,到站店促销,下乡送药;从下田剥虫子到建立示范田;从川南市场的淡出到川北市场的重点支持;从前期的压货到后期的把控渠道库存。一路走来,不知不觉中竟然经历了那么多,这次述职让我意识到了自己的成长。在这里还要谢谢各位领导和同事给我这次机会来对这半年的工作进行一个小结。
现做如下述职:
1、半年来的工作情况和任务完成情况;
2、个人在团队中的作用;
3、存在的问题及改进措施;
4、下半年及明年的规划思路。
一、半年来的工作情况和任务完成情况
从整体销量来看,我所负责的二批从1至6月销售品牌产品hsj 750件,jk 210件,dc 60件,fxb 21件。XX年全年的销售数据为hsj 649件,jk 180件,dc 0,fxb 0。XX年的目标是hsj 1500件,jk 500件。目前任务达成率在50%左右。
从图中可以看出XX年和XX年的销量没有明显的差距。其中有两个原因不可忽视,第一,XX年的持续干旱,罕见的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地区的农业损失惨重,甚至很多地方造成了人畜饮水困难。川南由于地处丘陵地带,缺乏灌溉用水,加之春旱导致了超过50%的水稻没有移栽;而持续50天以上的夏旱导致了近20%的水稻旱死在大田里,截止XX年7月川南的水稻面积比XX年减少了六成以上。第二,XX年的数据是全年数据,而XX年是截止6月30号的数据,那么在下半年hsj、jk、dc和fxb的销量还有上升的空间。
总体来说,我个人对川南的销售情况还是比较满意的,在水稻面积减少60%的情况下还保持并超过了去年的销量。这虽然并不能算什么成就,但作为川南片区的负责人,这也算对我的一种安慰。
川南能够支撑到750件的销量,其实最应该感谢的是manager万。还没下市场的时候,manager万就开始指导我做市场规划,虽然那时规划的是川北市场,但正是经历了这个过程,我才开始从大局来看市场,从整体来把握工作的重点,这为全年的工作定了方向,打下了基础。
到市场后,在manager万主持下,我们召开了第一次小区会议,确定了第一个阶段的工作重点——打造关键零售店。后来根据实际情况,做了调整——打造关键二批和关键零售店。这次会议确定了我们全年重点服务的对象和销量的增长点。从2月中旬到3月中旬,我的主要工作是对川南和成都周边的二批和零售店进行考察摸底,摸底后发现对我公司所有产品的销售,二批的平均销量还不到6万,绝大大多数零售店的销量只有几千元,按照公司“111指南”几乎没有一家零店符合关键零售店的要求。和川西和川北沟通后发现整个四川基本上都是这种情况,我们把这个情况反映上去后,领导同意我们以关键二批为主,确定关键二批和关键零售店。一个月的时间里从都江堰到攀枝花,共确定了9个重点二批和2个重点零售店。预计二批的平均销量突破万,重点零售店的销量突破y万,这样就可以实现万的销量。
第二阶段的工作是hsj启动会的筹备和召开,首当其冲的工作就是启动会的前期沟通。因为之前我从来没有参与过启动会的沟通和筹备工作,所以刚开始并不顺利,甚至有的二批客户谈都不跟我谈,因为他觉得我连启动会的流程都不知道还谈什么。manager范得知这一情况后,专门给我和zhou做了一份启动会方案的模版,让我们以模版为依据来与客户沟通。有了这个模版之后再与客户沟通确实针对性强多了。这让客户觉得我们是经过了认真准备才来与他谈的。资中启动会谈下来以后,我心理开始有底了,对整个启动会的流程,政策的制定,费用的分担等等有了一个清醒的认识。因此在去w市(川南最大的闪光点)之前,我在模版的基础上大胆的制定了2套更符合川南情况的启动会方案来让客户选择。由于这次准备十分充分,与客户杨的沟通进行的非常顺利。尤其是在沟通奖励政策的时候,我把jx公司的返利政策给他分析了一遍:XX年冬储万,除常规产品全年净销售yy万,单品hsj z万,全年退货低于d%,可从jx公司获得以下返利:
冬储利息:万* a%=9000元
回款率达标奖:万*b%=XX元
单品上量奖:z万* c%=500元
销量达标奖:万* e%=500元
退货控制奖:万* f%=1500元
全年总奖励:9000++500+500+1500= 13500元
而且单品上量不仅提高了他在当地的影响力,而且减少了送货的次数;现款订货又可以减轻资金压力,还可以用到手的资金来获取跟多的利润。虽然w市的零售商销量都不是太大,但制定一个20件的梯度还是很有必要的,至少对零售店是一个诱惑,而且在奖励梯度上一定要分开档次。客户听完分析后心潮澎湃,当即提议对现款订购hsj 20件的客户奖励XX元,他认为反正这是一个诱惑,估计没有零售店会订20件,不如把奖励订高一点,来突出影响力。可我当时却有点忐忑不安,这个促销力度太大了,直接返利的话弄不好会对周围市场造成冲击;而且当时是4月初,天一直没有下雨,再过半个月水稻就要移栽了,万一干旱持续下去,水稻移栽不了,零售店的货卖不出去,退货怎么办?保守的思想让我没有同意杨的提议,最后的政策是订hsj 20件,奖励一台1.5p的空调(价值1400元)。
开会当天座无虚席,大型喷绘和海报营造出强烈的视觉冲击,以至于会后零售商竟然哄抢这些宣传材料。c总的幽默和manager范深入浅出的技术讲座使会议成果超出了我的预想。会议当天现款订货hsj 127件,qk96件。相对于XX年hsj45件的销量而言,今年的销量几乎是去年的3倍,而且新产品qk在刚进入市场的情况下一次性订货居然能达到接近一百件的量,这在川南应该算是一个奇迹。
喜悦的同时我有点后悔没有听客户的提议做一个XX元的奖励政策,那样的话说不定hsj的销量会突破200件。但现在我很庆幸当时的保守,前几天杨告诉我幸好当时没做这个政策,要不然依现在的干旱情况,还不知道有多少人会退货或者翻悔呢。现在铺下去的货只有个别零售店有压力,最多的一个还有8件库存,最后一遍药用过后应该可以消化5件,这样的话年底就不会退货。
接下来的时间又召开了简阳、资阳、金堂启动会,四场启动会共订货hsj 320件,jk 50件,fxb 21件,dc 25件;我公司共承担费用为4600元,销售额为167000元。投入产出比为:1:36.3.
转眼间到了五月,开始了川南第三个阶段的工作:帮助川南没有召开启动会的二批宣传铺货,一对一的与零售店交流宣传hsj、jk、dc卖点。这个阶段是最累的,每天天不亮就起床,跟着二批或者其业务员下乡,每到一个镇,先问这个镇上有没有我们的点,放在哪一家可以上量……二批还好会主动帮我铺货,给我介绍零售店的情况,而碰上有的业务员,当我问到第三个镇的时候就不耐烦了。碰到这种情况,我只好请他们吃饭,给他们买水,买烟。把他们招呼好了,我们的产品不知不觉的就多卖出好多。从五月二号开始到五月十九号回公司开会,我先后在荣昌、内江、资中跟车下乡,宣传铺货。17天共铺货hsj 16件,dc 12件,jk 10件,拜访零售商60多个,布点33个,促进二批进货hsj 60件,jk 35件,dc 25件。在这个阶段,manager范给我了很大的支持,尤其是宣传方面,只要我有要求,manager范总会想办法给我提供宣称资料。只是今年天气干旱,虽然我对川南大力的支持,可是老天不给机会,就是不下雨,到五月底川南已经基本定型,不可能在销量上有大的突破了。
从公司开会回来,manager范、zhou和我共同交换了意见,都觉得6月份应该把精力放在川北——水稻产品唯一可以上量的区域。我们的意见得到了manager万和manager张的支持。
第四阶段:川北零店促销,下乡送药和示范田的建设。
从5月31号开始到6月28号一个月的时间,我们四川团队先后在绵竹、广汉、都江堰、郫县、盐亭、中江开展零售店促销、下乡送药、hsj示范田的建设以及在市场不成熟的盐亭、中江跟车铺货布点。这一段时间是我们四川团队真正的并肩作战,荣辱与共的日子。在这些日子里我们三个人协同作战,分工明确,共同到一个镇上,有的负责做店面宣传,有的负责站店促销,有的负责下乡送药,下午一起到田间查看水稻病虫害,剥虫子,给农民讲课,然后送药建示范田。有时候二批不配合,三个人一起想办法,在讨论的过程中往往会有一些好点子出现。正是这一个月的共同经历使我们四川团队的配合更加默契。也在这一段时间我从manager范那里学到了很多实用植保知识和工作方法;也从同事zhou身上看到了我的不足——太保守,不敢放手大干一场。这些对我下一阶段的工作会有很大的帮助。
第五阶段:把控川南水稻产品渠道库存,努力在水稻最后一遍用药消化掉;同时向二批介绍新产品。
这个阶段是川南水稻区的结束也是下半年川南市场的开始。因此即使川南市场疲软,我还是安排了十天左右的时间来跑一下川南。目前川南hsj从二批到零店基本上没多少库存,7月份水稻最后一遍用药完全可以消化的完,有些二批还会补货,例如资阳刚刚又进了20件hsj,内江、w市、荣昌都会在这个月进行补货,川南hsj销量突破800件没有问题。新产品方面,已经拜访的几个二批,w市、荣昌、宜宾都定了jk,jx和bb只有个别蔬菜较多的二批有订。目前这项工作还在进行中,等川南二批走访完之后,我的工作重点将会在成都周边的郫县和都江堰,重点抓秋季蔬菜。
二、个人在团队中的作用
我的主要职责是协助客户经理完成工作目标,所有我开始的定位就是经理安排我干嘛就干嘛,就是manager万说的执行力。所有刚开始我的工作没有独创性,很保守。转变发生在3月中旬,在自贡荣县,在与客户lmj沟通hsj启动会的过程中,根据我了解到的情况,前几天刚开了康宽(杜邦)和头等功(上格)的启动会,两场会效果都不好,而且与客户到零售店了解情况,零售商的订货热情也不大。我就把这些信息反映给manager范,让她决定怎么办。manager范说,你应该有自己的想法,这是你的区域,由你来决定!是这句话让我决定取消荣县启动会,也是这句话让我放手去组织w市启动会,成就了川南的亮点。在接下来的工作中,我不再把自己作为一个协助者,而真正成为了一个参与者,开始学着从全局考虑问题。从宣传品的制作发放到宣传进度的安排,从发货到库存,从站店促销到示范田建设,我开始有了自己的想法,并把这些想法与zhou、manager范和manager万交流,在交流中也难免有争吵,但最后我们总能达成一致。这应该就是公司一直强调的团队建设吧。在四川团队中,zhou激进,我保守,manager范则比较感性(大多数女生的特点)。所以有时候zhou提出一个大胆的促销方案,我就会问这么大的投入能给我们带来多少收益,会占用我们多少时间和资源,二批和零售商能不能配合我们……,最后manager范会拿出一个折中的方案,大家感觉有可行性,就会齐心协力做好这个促销。这种互补的性格让我们的团队合作很默契。
综上所述,我感觉在川南的工作中,我是一个组织者,策划者,manager范则是一个指导者,在我遇到困难的时候给予支持和帮助,尤其是在启动会方面。在川北的工作中我和zhou则属于建议者和执行者,而manager范是决策者。
如果说成绩的话,我很惭愧,今年没有完成既定目标。但即使是现在的销量,如果没有manager万确定重点工作方向,没有manager范的指导和支持,没有同事zhou的理解与鼓励,没有个人的坚持与努力,在今年这种干旱的情况下也是不可能完成的。作为川云团队的一员,我感觉最大的成绩就是个人的成长和团队的强大,相信领导们也有这种感觉。
三、存在的问题及改进措施
今年的工作很充实也很累,主要问题是jx公司没有跑外围的业务员,这也导致了jx公司的外围网络不健全。一到用药旺季的时候,各地的二批都打电话来要人,我们三个人都恨不得会分身术。350万的任务已经让我们忙的不可开交了,如果明年的任务是400万,即使有四个人,那时的压力也绝不会比现在小。因此我感觉最好在jx公司没有覆盖到的川东(巴中、广安、南充、达州、遂宁)开新客户,一旦川东市场打开,其销量将远远大于川南。
第二个问题是我们的产品资源不健全,缺少杀螨剂和除草剂。很多客户问过:你们公司有没有除草剂啊?可见客户对我们公司除草剂的期待。川南和川西柑橘上的杀螨剂用量很大,只可惜我们只有一个竞争力不大的zzx。听说公司明年将会推出除草剂和几个杀螨剂,到时候这个产品不健全的问题将不再是问题。
四、下半年及明年的规划思路
下半年的主要工作将集中在蔬菜区。具体如下:
一、8月至10月,成都周边(郫县、彭州、双流等)和夹江、广汉蔬菜区的新产品布点和推广工作。
二、11月至12月,攀西蔬菜区新产品的布点推广。
在推广工作中,我们前期发的小笔记本,计算器和洗衣粉将会派上用场。
XX年的工作规划
1、四川的小春作物(包括小麦、油菜和早春蔬菜)
主要推广产品:低价位的产品,例如杀菌剂方面的jk,杀虫剂方面的yhl等。并跟进新产品的推广,例如bb、jx,包括明年推出的除草剂。
主要工作:川东市场的开发,攀西市场新产品的宣传跟进。
主要区域:川北、川东、攀西和成都周边。
2、四川大春作物(包括水稻、玉米和蔬菜)
主要推广产品:水稻产品(包括除草剂),果树产品和蔬菜产品。
主要工作:成熟地区水稻新产品的布点和推广方式(启动会或广告或旺季促销)的初步确定;果树区杀螨剂的宣传;蔬菜区着重铺货和新产品跟进。
主要区域:整个四川,重点在川北和川东以及川南和川西的果树区。
3、用药旺季的宣传促销(水稻区)
主推产品:水稻产品。
主要工作:把人力投入到不成熟的地区来开拓市场,在成熟地区只要打个广告或发些宣传品即可。
主要区域:川北、川东。
4、秋季蔬菜
主推产品:中高价位产品,例如cl,kdf,fxb等。
主要工作:把中高价位产品沿着低价位产品网络打入市场。
主要区域:成都周边,广汉、夹江等蔬菜区。
5、冬季反季节蔬菜
主推产品:中高价位产品,例如cl,kdf,fxb等。
主要工作:站店、下田、促销。
主要区域:攀西。
由于水平和经验有限,有做的不好的地方还请各位领导和同事批评指正。
谢谢!
销售部述职报告【篇2】
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了一些工作,同时也取得了不小的成绩,但是总的来说,还是存在很多的不足的。现将__个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过____家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员__人,管理人员__人,后勤人员__人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对于不同级别的业务人员做出的要求和工作重点不仅相同;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有__个品种,__个品规。这种产品,通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70——90%之间,在县级市场的普及率达到50——80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5、实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。在以后的工作中,我们应当调整好销售计划,做好销售工作,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
销售部述职报告【篇3】
结合以上xx年不足之处,在下半年工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩大到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,所以,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的.发展趋势。二批作为我们公司中要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上;第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端,所以二批控制了中断越多,销量上升的越多越快。第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板在下次叫竞品的货。第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是有车皮发货的,如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。资金就如汽车有一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须控制他,不要让这些资源为竞品公司效力,二批作为商人,商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们,比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场、每月打保证金形成销售额的给与百分之一的利息、年终还有反点;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。在以后的销售中,我们还要设定二批商特殊奖,比如,一季度销售好的保证金打得齐的,我们还给与另外的奖励。
终端都是每个厂家都想抢占的,因为拥有了终端就拥有了销量。首先我们要了解本区域的情况,在区域内共有多少家零售店,批发有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我们在做的店有多少,没有做进去的有多少。了解这些这对我们销售是很有帮助的。如我们搞一次促销活动就知道能不能执行下去,销售量多少。其次、我们要分析出每条街道的销售情况,如这条街哪几家店销售饮料好,哪几家店销售奶制品好。了解这些,这有利于我们在跑单过程中可以顺利地和老板的交谈,可以知道老板要什么货。我们每进一家店都要把他当形象店来做,把我公司产品尽量集中摆放到显眼位置。让消费者一进店内,感觉到一种娃哈哈家庭气氛,使消费者产生很强的购买欲望。在交谈过程中如有客户不接受我公司产品,我们可以赠送一些小礼品或有产品促销时来与老板沟通,多说一些与公司合作力度大的一些话题,比如进我公司产品没有后顾之忧,卖不动包退包换。
由于价格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿货,因为小店老板在外面拿同样一件货比在二批商那里要便宜。这样也大大影响了二批商的积极性。所以产品价格我们一定要控制好,否则会由于各级销售商赚不到钱而选择卖别的产品。如要把价格整顿好,首先我们要把终端价格定好。拿快线举例说,终端提货价格48元每件,零售价4元每瓶,小店每卖一件快线能赚到12元。这样小店老板能赚到钱,他们会拚命的帮我们推销,因为他们开店就是为了赚钱。目前市场上有那么多杂牌饮料,其主要原因就是老板利润差价大。其次是三批商的价格定在47元每件,每件能赚到一元,在饮料行业里利润也算不少的。二批45元每件,这样二批发小店能赚三元,发批发能赚两元,二批商能赚到钱,就会支持我们工作。价格定好了,来维护是一个难度,首先经销商一定要做到发货原则。到三批零售的价格一定要执行。二批商在经销商那里开票价为48元每件,我们只告诉他三批零售的供货价,到月底分红一元,其他两元作为他自己的另外费用,来带动二线产品。比如某二批近五千件中快线,费用就有一万元,下个月必须进水两千件,然后这一万元模糊到两种产品中去,这样二批摸不清产品的底价是多少,他们也不会去乱卖。最后两种产品的量上去了,价格也稳住了。
销售部述职报告【篇4】
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。11年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
以上是网小编精心帮大家整理的销售部文员述职报告精选3篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售述职
下面是小编为大家整理的关于“销售述职”的知识点,相信会对你有所帮助。处理文档是我们工作中的重要任务,常常范文将我们的写作“乌云”一吹而光,优秀的范文可以提供人们思路和写法。
销售述职 篇1
尊敬的领导:
您好!
2022年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的_等全国4个片区认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、2022年销售工作取得的成绩
2022年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的_等全国4个片区的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的80%。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国4个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建设,全面提高素质
我分管全国4个片区的销售工作,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)做好服务工作,奉献自己力量
我是负责全国4个片区销售工作的经理,做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得全国4个片区销售人员的满意,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务
2014年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑全国4个片区,给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合全国4个片区的实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求全国4个片区每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点,并向客户发放公司电器配套元器件宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。
(七)走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售
在当前市场竞争激烈的情况下,坐在家里等待客户上门,无疑是坐毙待死。为此,我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售。要通过积极宣传,现场推销等多种办法,把我们公司的产品送进市场。今年,我负责的全国4个片区的销售任务完成的较好,与我们销售员积极走出去推广有很大关系。
三、加强学习,提高自身素质
我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理,必须加强学习,提高自身素质,才能完成公司赋予我的工作任务,也才能带好每个销售员做好销售工作。
(一)努力学习,提高政治思想觉悟
2022年,我加强学习,认真学习公司的各项规定,提高政治思想觉悟,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,坚决维护公司利益,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
(二)认真学习,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外,重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,提高业务工作水平,为自己做好销售工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
四、加强廉政建设,做到廉洁自律
我深刻认识到廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下,搞销售工作容易产生腐败行为,损害公司利益。在这方面,我特别注重执行公司纪律,不仅自己要执行好,还教育每个销售员要执行好,干任何工作,不得损害公司利益。由于,我切实加强廉政建设,做到廉洁自律,我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好,大家都在一心一意为公司工作,没有出现违反公司纪律的现象。
五、存在的不足问题
1、业务不够熟悉。当前,电器配套元器件发展很快,搞销售工作必须熟悉产品业务,这样才能回答客户提出的技术问题,这方面我有欠缺,需要加强学习,努力掌握产品业务。
2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传,但总的说产品宣传力度不大,主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多,购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传,提升我们公司产品的知名度。
3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多,但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
2022年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:_
2022年x月x日
销售述职 篇2
尊敬的领导和同事:
本人有幸于20xx年7月9日加入xx俱乐部,担任销售总监至10月6日,主要负责俱乐部市场部的产品研发、市场开发、客源组织及部门管理等工作。
从10月7日开始,根据俱乐部的发展和管理需要,接受俱乐部运营部管理的整体工作,主要负责改善运营部的整体服务,加强团队建设,巩固团队稳定,完善不完善的部门机制。
我在履行职责时得到了公司领导的大力支持和各部门的配合。现将情况向领导和同事汇报如下:
第一,建立完整完善的管理体系
1)为了提升销售人员的积极性和竞争力,规范整个部门的人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作和管理要求,有效制定和完善了销售部门的各项管理制度,如“预约流程和制度”、“销售人员绩效考核管理制度”、“销售岗位制度”等。
在销售工作中,部门员工相互学习,提高销售技能,逐渐增加了整体季度运营收入,玩家数量增加了30%。直接营业收入增长30%。
2)运营部以标准化服务为主导,以向客人提供优质、卓越的服务为基准,重点规范各岗位的工作流程、服务标准和工作职责。
如新制定的《卫生清洁标准》和《学员规范化服务标准及处罚规定》,强化个人责任,全面落实部门管理,提高工作标准,坚持工作遵循制度原则,采用制度约束人。在整个运营中,监管力度明显提高。
第二,注重组织建设,激发内部活力
在完善部门制度的基础上,在实施过程中,发现人员责任心不强,工作精神不饱满。为了得到有效规范的工作管理,一方面要认真落实个人分工负责制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面,实事求是、讲求实效的原则是同步实施的。
加强管理层的协调配合,上下沟通,树立大师的理念。个人在履行职责和义务时有权发表意见。要求善于发现问题,提高解决问题的能力,明确目的,让大家都能找到目标。
第三,注重优质服务,树立俱乐部形象
我们的目标是让我们的客人得到最满意的服务,尤其是球童部,这是俱乐部的宣传窗口之一。他们的服务和行为直接关系到俱乐部的形象和声誉。
为了提高整体服务质量,不占用工作时间,加强反复培训学习,帮助提高服务技能和个人综合素质,加强工作巡视的检查和监督,让服务人员养成认真的工作态度,努力做好本职工作,展现个人服务水平。
四、务实工作,谦虚生活
俗话说:“提前做人”,我一向以勤俭持家的原则待人。工作中以身作则,严于律己。无论大事小事,都要自己问问题或者自己做事。
及时向上级汇报工作中遇到的重大问题请示,听取下级意见,采取公平、公正、公开的原则,坚持以事代人的做法。
目前运营部只实现了短期目标,与标准工作标准和质量目标还有较大差距,具体体现在:
1·管理者的工作内容没有量化、计划性,管理标准不高。
2·整体团队素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够。
3·监督协调职能没有得到充分发挥。
4·整体服务质量有待提高,理论与实践的结合不易应用。
今年是俱乐部发展的重要一年。作为公司的骨干成员,他们有责任和信心不断加强学习,提高管理水平,围绕俱乐部的发展目标,实事求是,积极工作,全力支持和配合公司主要领导。在新的一年里努力创新,确保培养出一支合格优秀的团队的信心。
以上是我述职的内容。请领导同事批评指正。
销售述职 篇3
刚刚过去的半年是我初次正式踏上工作岗位的半年,我所从事的是手机销售,不能直接的观察到客户的行为和表情,只能通过简单的言语去了解顾客是否有购买的的意向,但是因为我工作的经验不是很足,经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产品。
记得第一次拨打手机的莽撞,大大咧咧的说出推销的话语,很快就被挂了手机,一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉,如我所料,一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码,希冀着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了,没有做出一丝成绩,在这样的拨打击下,我感觉自己连话都不会说了,感觉自己已经到了能够承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。
是同事的鼓励和开导重新让我鼓起了勇气,他们将自己刚刚工作时的经历分享出来,告诉我,现在的成绩不是一开始就是一帆风顺的,也是经过一次次的拒绝锻炼出强大的心脏,才有今天的成就。听了这样的话,我就在想我和他们之间差了什么呢,迈过这道坎,说不定我又能迎来不一样的局面,所以我坚持了下来。
经过半年的工作,我也渐渐适应了这样的工作节奏,也能以平常心来面对手机里传来的拒绝声,也渐渐总结出自己在工作的过程中应该以什么样的语言来推销产品,不能放弃,抓紧机会,才能有成功的希望。
一路走来,回顾自己在工作上的一幕幕,我发现自己将生活中的一些习惯带到了工作上来,让我在工作的过程中平添了很多的困难,尤其是马虎大意不记事,让我吃了很多的苦头。比如说已经做好了笔记应该在拨打手机的过程中说的一些话,但是翻过头我就给忘了放在那里了,还有接发传真漏掉一些细节,等到后面来补足,就又急急忙忙的赶工等等。这样的情况在半年的工作发生过好几次,同时也提醒我要注意,但是我依旧如此,完全没有改正,但是下半年的工作我会吸取教训,不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务,导致发生很朵在我现在看来不应该发生的事情。
半年里因为对自己的目标不明确,导致在工作上没有做出什么成绩出来,但是在下半年我会给自己制定好工作计划,完成目标,改善自己的缺点。
销售述职 篇4
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已大一年时间,这短短的大一年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说客户是上帝,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短一年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足
在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
销售述职 篇5
一、20xx年工作总结
1、项目工程完成情况
①项目进度基本达到公司年初制定的年度目标。
基本完成年初公司制定的年度计划目标,虽然在一定程度上存在滞后,但总体计划基本在受控状态。虽然上半年受金融危机影响,特别对小户型施工影响最大,总计划滞后两个月有余。但经过下半年的赶工,差距基本缩小在可控范围。并且准甲办公楼比原计划提前了近两个月。
②形象进度:外幕墙形象的及时完成,为项目的销售提供了一定的支撑和保障。
soho幕墙在8月份完成西立面铝板和玻璃安装,准甲在10月初完成西立面的铝板安装和形象展示,为项目的销售提供了一定的支撑和保障。虽然这些外立面局部出形象的要求在年初并没有制定出来,但在需要的时候,项目还是克服重重困难,加大管理力度及时完成了外立面形象的展示。为尽快展示项目形象,促进项目销售提供了保障和支撑。
③soho办公楼的提前完成五大主体验收,为完成公司的财务目标提供了保障。
在年初制定的年度计划时,soho办公楼的验收计划安排在20xx年春节后,但是在今年七月份集团为了完成整年目标产值,要求soho办公楼必须在20xx年12月30日前完成五大责任主体验收。为此项目部多次召开专题会,讨论制定落实计划,并且项目部把该计划目标实现的第一责任主体落实在我的头上,这对我既是一个挑战又是一个机遇。
特别在后期所有工作面全面铺开,土建、安装、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位,施工单位数量超过十几家,工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理会制度,除周一下午的监理例会外,另在每周一上午安排了安装专题协调会,周四上午装修专题协调会,并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的处罚制度,为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。
④项目荣誉
整个项目现场安全文明施工管理工作,总包单位和监理单位加大了管理力度,并且收到了较好的效果,受到当地政府的多次通报表扬和观摩。本项目三个施工处在今年上半年均获得“郑州市安全文明标化工地”,同时工程一处还获得“河南省级安全文明标化工地”。
2、项目团队建设情况
项目人员分工在年初经过一次调整,使项目分工即更加具体明确化,既在条线方面发挥了个人专业和特长方面,又在区域方面体现了各自的协调范围,作到了条线清晰,区域明确。
项目团队建设在公司领导的多次指导和培训下,项目合作精神和团队意识也有了明显的提高。每周的项目例会制度,项目团队每位员工都有发言机会,既体现民主又体现了团意识。并且通过周例会及时传达公司精神,通过不断加压和鼓励,不断提高项目团队士气,振奋精神。通过这一年的磨合项目团队合作精神和团队意识达到了空前的高涨。
3、个人发展和心得体会
回想自己到绿地已有三年时间了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目标和方向。在绿地的前两年有一种有力使不上的感觉,曾经也有过激情时刻,但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到徐总的培训和教导,思想受到启发;视野得到开阔;信心得到鼓舞;激情得到点燃,整个精神面貌焕然一新,感到浑身有用不完的劲。总之,我今年的工作已步入了良性的状态,为此我应感谢我们的领导,感谢我们的团队。
特别是前段时间徐总安排我作为中原油田团购事宜协调小组负责人处理过程协调,尽管这只是我工作范围的一小部分,但该事件对我的影响确实深远的,使我倍受鼓舞并且从中受到了很大的锻炼和提高。由于中原油田作为国有企业,保留着国有企业的固有的弊端,工作效率低,办事拖拉,权利高度集中在高层领导身上,具体办事人员没有决策权等现状。就像上半年关于墙体变更问题,一直拖了半年才有最终的说法。经历前几次双方几个回合的沟通协调,到目前为此双方基本消除异议,对于交房标准达成共识。从整个实践中我可以总以下三点经验:
(一)主动出击,变被动等待为主动
针对对方效率低,办事拖拉的现状,前期我们吃过不少苦头。像卫生间墙体砌筑一事,对方一直仅限于口头通知要求停止卫生间砌筑,但由于合同没有形成,对方经办人员无法出具正式书面要求,造成我项目部砌筑等待一个多月。还有后来要求这里改造那里改造,但一直没有正式书面意见。后来在徐总的授权下,我作为团购事件协调小组主要负责人,就马上召集相关负责人讨论回复意见,并做到有理有据,主动出击,明确我方要求,限制回复时限。一时给对方造成一定压力,使对方被动的跟着我们走。特别关于装修事件的处理,主动强势把我们的要求展示给对方,,对方为了减少将来返工拆除量,也就只好顺着我们的意思走,果我们节省了工期,也节省了成本。
(二)充分发挥团队的力量和作用
在具体处理或回复对方正式意见之前,我都会在小组范围内进行沟通,达成一致意见并请示领导后再做回复。必要时扩大沟通范围,特别在最后形成装修备忘率之前,除和白总、赵林沟通外,还得到了合约部的大力协助和参与,整个事件的处理体现了大家的意志,团队的力量。
(三)端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功
在整个时间的处理过程中,如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念,一心想把事情做好,及时和大家沟通协调,加上我的真诚,赢得了所有参与者的理解和支持。就在12月28日,备忘录正式签字的那一天,直到晚上七点半,合约部的两位同志(王海燕、陈伯政)一直全程参与,做了大量的基础工作,没有半点怨言。
二、需要进步和提高之处
1、项目部作为项目工程载体的主导作用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和项目推进的主导意识不强。这种能力的提高不仅需要项目经理提高,同样需要每位工程管理人员共同不断提高,只有这样工程管理团队的整体素质和管理水平才能更快更好的发展和提高,从而更大限度地发挥出项目部的更大作用。
2、语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身发展和项目管理的需要,需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己,以满足团队发展的需要和自身发展的需要。
3、学习力不强。很惭愧的讲,自毕业以后除了专业书之外,关于其他方面的读物涉猎很少,较大的限制了自己的视野和个人发展。在20xx年里通过徐总的教导和启发,使我深刻地感到了自己知识的贫乏和强烈的学习欲。原来自己除了专业方面有一定的专业基础之外,关于管理方面的知识可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读,更加大了我对自己不足的理解和认识,越学越知不足。要求自己不断增大阅读量扩大阅读范围和视野,不断学习,在学习中提高,在实践中提高。
销售述职 篇6
我认真贯彻党的教育方针,学习党的相关理论, 自觉以科学发展观指导自己的工作。不断要求进步,今年被党确定为入党积极分子,所以倍感振奋,同时也不断提醒自己,要以党员的标准来严格要求自己。我更加坚信党的事业伟大而光荣,作为一名教育工作者,要忠诚党的教育事业,学习先进的教育教学理论,在平凡的岗位上为社会主义事业添砖加瓦。我重视个人的品德修养,严格遵守教育系统的六条禁令,奉公守法,依法执教,一心扑在教学工作上。我始终在教学第一线,主动挑起重担,上半年担任初三语文教学。下半年我到学区后,知道自己的担子更重了,对自己的要求更高了,自己的一言一行都代表着学区的形象。我戒骄戒躁,谦虚谨慎,我始终将工作放在第一位,经常带领一班人深入一线进行听课和业务指导。在各项工作中做到身先士卒,与同志们同甘共苦。
我和同志们能够团结一致,共同前进。我执行学区的决议,和其他工作部门沟通协调。我到学校进行检查工作时,严格遵守学区的纪律,尽量不找麻烦,公正评价,注意调动学校的积极性。在下属前面率先垂范,不搞特殊,学区的车能坐就坐,如果挤不下自己就骑自行车。我能够学习他人的优点,对待别人的不足也能够诚恳地提出自己的意见。学区里有我许多以前的老领导,我向他们虚心学习,注意发挥年轻人的积极性。我维护学区整体利益和全局工作,服从学区的整体安排,牺牲小我。积极干好本职工作,以此来支持全学区的工作。
在学区我更加注重加强学习,因为要到各校做指导,所以必须要提高自己的业务水平。以前只是关心中学的教材教法,现在更要关注小学的教材教法,并且关心幼儿园的建设的知识,还要学习如何做到宏观调控,尽快从学校层面摆脱出来以适应新的需要。我主动参加了北京的小学语文研讨会,收获很大。
我不断总结以前的工作经验,它为我在学区工作提供了有力的支持。我能够信任并发挥下属工作的积极性和智慧,放手让他们开展自己的工作,并在一定程度上给予指导和督促。我全面负责教学,统筹兼顾,凡事有计划、有安排、有检查、有总结,才使各项工作有条不紊地进行。我继续坚持并完善了学区的教学巡导机制,每次检查都有重点,并且做好了记录登记,随后有总结评价。借着教育局的校长学校,我在学区组织了校长论坛,第一次是校长谈对校本教研的认识,第二次是校长谈对学校现状的分析和对策,在校长们中引发了广泛的思考和讨论。我创建了学区的博客,并且和峰峰教育网链接,资源共享,方便了教师和学校间的交流。我在学校工作时就把提高教师的专业水平当做自己的主要任务,到学区后继续如此。我把学区的骨干教师组织起来,成立了学区的教师专业发展学校,对骨干教师进行了一次培训,还组织他们参加了大社学校的校本教研现场会。利用教研网络为他们搭建学习和交流的机会。组织学区的教学评估迎检工作,在局里下来之前先到各学校进行督导。我在多次迎接上级的各项检查中,不断积累经验,总结教训,已经能够做到临危不乱,科学安排。我到学区后主要任务是学习和熟悉工作,适应新的工作岗位,准备了解学区工作性质后再有所新举动。
我的教学业务能力也在提高。在学区有更多的时间来学习相关的教学理论。一是自己在实践在课堂上注意积累自己的成功做法,进行深刻反思,逐渐熟悉了语文的教学方法,并逐步实施自己的计划;二是经常听课,兼收并蓄,取人之长,对自己的教学也有促进作用;三是不断学习先进教学理论和技术,并以此来指导自己的教学和他人的教学,可谓教学相长,既指导了别人,自己也得到提高。
我在组织教学巡导时,注意总结学校的优点并进行介绍,鼓励各学校结合自己的情况进行学习。我以前好看到别人的缺点,现在为了适应工作,改正了不少;以前说话不注意分寸,现在也能有理有据的去说了。这是我个人能力的提高。
我严格遵守学区的考勤制度:不迟到、不早退、做到有事请假。参加外出活动能够严格遵守工作纪律和要去。上级要的一些东西,也尽量在规定时间内完成。
在自己的勤奋工作和同志们的努力下,自己所主抓的工作取得了一些成绩。上半年香山中学的中考成绩有所进步;下半年在学区组织的一些活动得到了上级的肯定;学区各学校的教学评估都顺利通过检查。今后,还要为建设教育强区做出更大的贡献。
销售述职 篇7
各位领导、同事们:
大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了xx20xx年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们xx销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。下面有我来介绍一下20xx年的销售情况:
1、 建立完善的销售档
2、 定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的'利润
3、 这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
1、20xx年销售实际完成:xx。
2、20xx年销售目标完成:xx。
3、20xx年同20xx年销售增长:xx。
4、按客户组成的销售情况:xx。
5、老客户占销售:xx万元。
6、销售目标合同的回款情况:xx。
1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象。
2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心。
3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价。
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶。
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把xx打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督
销售述职 篇8
20xx年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的三个地州认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、20xx年销售工作取得的成绩
20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,我和我分管的曲靖、文山、红河三个地州的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成炸药销量29071.9吨,比去年增加3000吨。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为公司销售部副部长,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几面工作:
(一)做好市场调研,目标责任分解到位
年初,我结合公司的销售计划,对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况,把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员,保证的销售工作稳步的开展。
(二)抓好队伍建设,全力做好销售工作
要搞好民爆产品的销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正......
销售述职 篇9
忙碌的20xx年即将过去,崭新的20xx年即将展开新的画卷,回首这一年,水泥在李总经理的领导下,在各部室的密切配合下,圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。透过一年来的学习、工作,我在慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作潜力向公司领导要求的标准靠拢,从每件小事做起,默默的发挥作用,尽我所能,为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。
现将一年来的工作总结汇报如下:
20xx年是我们xx山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年,从20xx年1月截止11月底,熟料销售333088.36吨,开票15876张;本厂水泥销售715768.70吨,开票30916张;外调水泥278344.36吨,开票10266张。一个个数据证明,我们xx水泥人凭借过硬的水泥质量,真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。
辉煌成绩的背后,有每一位同事的辛勤劳动:20xx年我们根据实际状况将销售部内部职责分工,下设四个科:信用合同科,资金保障科,合同执行科,销售管理科。信用合同科负责合同签订、信息收集、回条收取,日清月结,客户对账等工作;资金保障科负责货款回收工作;合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作;销售管理科负责和各个工地的联系,计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法,使得人人都明白自己的职责是什么,明白自己每一天要干什么、怎样干。透过加强管理,销售部的工作进行的井然有序。
作为合同执行科的成员,我的工作从每一天早晨的6点钟开始,到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表修改信息息,发给李总,张总,张部长,郭科长,安科长,焦科长,车队郭队长7位领导。然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划,根据工地需要,车队配合我们安排车辆开票,进厂装货。每一天早晨熟料车,散装车,袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌,大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕,我们开始打扫科室内外卫生。
尤其是6s管理任务安排后,大家干的热火朝天,大有过年时候的架势,我们分工明确,打水的,扫地的,洗抹布的,各司其职,确保每一天都有一个窗明几净的工作环境。说句心里话,水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象,销售科外面每一天经过的原料车,水泥车,熟料车来来回回有上千辆,想持续一个整洁的办公环境就得忙里偷闲,没事就扫扫擦擦,自从水管接到了家门口,打扫卫生更方便了。
每一天电话铃声是忙碌工作中的交响曲,“喂你好!xx水泥销售科!”每一天会有不同的客户打来电话,有询问水泥价格的,有询问水泥往工地安排状况的,有查户上还有多少水泥的,有查某个时间段户上拉了多少水泥的,有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理,存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了,这是一天比较简单的时候了,23点左右,临汾办事处就会给我们发过来明天的计划,把一天的票据,派车单规整起来按顺序放好,打印水泥发放计划,整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量,填好报表,关掉电脑、打印机、饮水机,关灯锁门,一天的工作就完成了,第二天周而复始的开始新的一天的工作。
20xx年下半年,厂办公室通知我接手销售科组长,我很欣然的理解了领导交给我的任务,负责每个季度费用的收缴工作,各种事项通知配合等工作。
展望20xx年,全新的一年,我要立足本职,把做的好的工作继续发扬,做的不好的工作要虚心理解领导同事的批评并加以改正。
在过去的工作中和对未来工作的憧憬里,心里有几点推荐想说:
1、每年冬季都要限电,我不懂水泥的生产工艺,也喊不出节能降耗的倡导,在我们的小家庭里,我跟殷长亮讨论制成电耗的问题,从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电,而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的推荐是:推荐制成车间使用辊压机。电耗低了,对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。
2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子,如果没有兄弟单位的鼎力相助,真的不敢想我们要失去多少个工地,多少个客户。销售员在外面很辛苦,当预付款*公司账号上,可水泥迟迟送不到工地上,亚萍姐姐给我打电话:你明白人家怎样骂我吗骂的有多难听,我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了,听着姐姐的哭诉我却无能为力,我只能倾听,陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出阿!闫岩姐半夜12点给我打电话,她被工地的材料处长拉到工地上,因为没有水泥迫使工程停工了,不能正常进行。
工地管事的问:水泥车不来你给我解释,你看看我该怎样办闫岩姐在工地上守了一夜,那又是怎样的辛酸呢!每当这个时候,我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多,我真诚的恳请领导能思考,在冬季水泥销售淡季,给包装机、水泥磨进行一次大检查,争取一点问题也没有,真正的能做到散装15分钟一车,袋装一天装1500~20xx吨小意思。过完年,以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来,为公司树立水泥龙头的形象。
3、打造学习型组织。以前好一阵子我迷茫了,休息了不明白该做什么我推荐厂里组织大家一齐学习,考取证书,把每个部门需要什么人才定向培养,让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天,每一年。这样,企业员工的工作素质提高了,整个企业文化也随之提高了。
回想xx年的工作,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力完善自我,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意理解领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全职责落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成。
销售述职 篇10
第一,深入学习和领会公司的企业文化,做企业文化的践行者。
企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的荣盛精神就在我的领导和同事的身上体现出来。高总和贾总为人谦和,工作中支持我们,生活上关心我们。
第二,努力学习专业知识,提高自身业务能力,为公司创造更多价值。
进入公司之后,我就给自己订了一个学习计划和目标。首先,就是了解公司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。
在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷多少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急!使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到更多的附加服务。
因此,我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时,也在通过各种渠道,努力学习有关的投资理财知识,丰富自己的知识,为以后更好的工作打下坚实的基础。
最后,就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客,她的言谈举止都代表着企业的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求,因为我知道自己代表着企业形象,我要通过自己的努力,维护企业形象。
第三,把个人发展与企业发展相结合。
在我看来,人无论工作,还是生活,都要有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。
对我而言,年纪比较小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。
销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够更进一步提升。更重要的事,我认识到荣盛发展是一家有实力和前途的企业,我也愿意为荣盛发展服务,也愿意长期在公司工作,希望自己在公司能有一个光明的未来,我也会通过自己的努力回报公司。
三个月来,在公司的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识都有了很大的提高,个人综合素质,有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离,如果公司批准我按期转为荣盛正式员工,我将在自己平凡的工作上岗位,努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的荣盛人。
以上就是我的个人转正述职,希望公司领导能够根据实际情况,批准我转正。
转正述职报告3
销售公司述职报告四篇
俗话说,做什么事都要有计划和准备。幼儿园教师在平时的学习工作中,都会提前准备很多资料。资料的定义范围较大,可指代生产资料。参考资料有助于我们的工作进一步发展。那么,关于幼师资料你了解哪些内容呢?于是,小编为你收集整理了销售公司述职报告四篇。如果合你所需,不妨马上收藏本页。
销售公司述职报告 篇1
一年即将过去,在这一年的销售工作中,我收获了很多经验,也获得了恨得知识和道理,销售这个工作,在很多人听来可能不太好做,但是,只要我们用心去做,就一定能有出色的成绩。我们做销售的目的就是吸引别人来我们这里,多多的获得客源,让我们的业绩逐步扩大。提高销量,把工作做的更好。下面是我的总结:
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播之声、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
销售公司述职报告 篇2
一、业绩统计及分析:
20xx年是市场部重组后的第一个年头,我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工,业绩方面不太理想,都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的业绩都没达到100万。
1、影响业绩的正面因素:
①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。
②公司宣传和媒体行业活动,这包括:
a、名品套餐:满5000送5000,主材市场最低价折上折。
b、两次房交会和住博会。
c、生活家具馆和会议中心公司专场活动。
③公司启动月度大会,对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段,极大的调动了一线人员的工作积极性,也是促成业绩的重要因素之一。
④公司实行目标责任制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。
⑤部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。
⑥网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。
2、影响业绩的负面因素:
①由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少。
②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高。
二、客户统计及分析
1、20xx年预约客户个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。
2、客户死单原因:客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
3、预约客户死单率
4、跟有意向的客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。
三、20xx年度工作计划
1、每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期基础上得到增长。
2、小区活动及团购
由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在20xx年必须进行完善,具体有:
①小区活动
a、对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。
b、跟物业负责人谈合作事宜。
c、在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。
②小区团购
a、找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进行下一步操作。
b、利用手头资源约有意向客户;建立专用qq群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。
c、人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。
③提高自身业务水平和对专业知识的了解。
5、对于手头的信息资源进行电子化,根据分类列出表格。
以上是我对20xx年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,勇于实践,使自己的业务水平专业知识得到全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
销售公司述职报告 篇3
20xx年这一年的工作就已经结束了,而我也是在这一年的时间里得到了很多的提升,同时我也感受自己是在工作的一年中有非常多的成长。对这些我更是对自己进行了一个简单的工作总结。
一、业绩达标
对于这一年来的工作虽说是没有太好的成绩,但是总的来说我个人的业绩还是达标了的,并且我个人也是从这些方面得到了不少的成长。从年初时刻到现在的年底能看见我的业绩是呈现着缓缓上升的趋势,这样的饿趋势更是表明了我这一年来的努力,同时我也非常的开心自己是有如此的收获。我相信只要自己一直坚持着这样的劲头儿便一定是可以将自己得工作都完成好,并且让我的各方面都得到提升。这次达标的业绩更是鼓舞了我要在下一年坚定的做好自己,并且还要非常努力的去投入到每天的工作中。
二、销售技巧的提升
身为一名销售员,最为重要的东西就是销售技巧,而真正的销售技巧靠的就是那张嘴,而我也渐渐的明白自己应该是要非常努力的去奋进,让自己可以在每天的工作上去收获一定的成长,同时在不断地与客户交流的过程中去锻炼自己的能力,让自己更加能够明白客户的话中话,以及一些真正的需求。虽然我的业绩更是证明了我的成长,但是这一切都还远远不够,而我需要去努力奋进的地方还是很多,所以我更是希望自己能够在下一年的时间里去慢慢成长,让自己可以成长成更棒的销售员。
三、自己付出的努力
这一年的时光,我都是非常努力的在让自己能够有所成长,并且在各方面我都是希望自己能够得到非常好的发展,更是有十分努力的让自己在工作方面去得到提升,而我自己也是有不断地总结反思自己,就希望能够在自己的反思中明白一定的道理,也让自己在下一阶段有更好的发展目标。当然对于自己每一阶段的小成长,我也是有根据自身能力为自己规划一定的目标,以这样的方式来促进我的成长与进步。当然从如今的成效来看,都还是挺不错的,所以我更是非常的期待自己在下一阶段的成长,同时更加想要让自己在未来有更多,更好的成绩。
工作的这一年我感受到了自己最为快乐的时光,更是希望自己仍旧能以这样幸福的方式来让自己得到非常好的发展,下一年我还是会坚定如此的工作方式,更是时刻检查自己,让自己一步一步的得到更好的发展,并且去实现我的目标,创造更加精彩的未来。
销售公司述职报告 篇4
刚过去的上半年对我来说是销售工作得到进展的时间段,在这半年中我吸取了以往在销售工作中的教训并且在绩效方面超额完成了任务,而且我也能够做好销售助理的其他工作从而让部门领导对此感到满意,只不过我明白在销售工作中总是沉浸在以往的成就之中是难以得到进步的,所以我对完成的上半年销售助理工作进行了总结并希望在下半年取得更多的成就。
通过工作中的成就让我明白自己在上半年的客户开发方面做得很好,主要是愿意主动在外跑业务从而通过销售工作中的努力提升了客户拜访量,既通过自己的诚意获得了客户的认可也通过相互间的交流进行了业务的宣传,所以对我而言能够在销售工作中取得这方面的进展也是自己的努力成果,而且我也希望能够将这段时间工作量的完成当做今后职业晋升的底蕴,在那之前我得继续磨砺自身的销售工作技巧并认真对待客户的真实需求,这既是对销售工作的肯定也是职场发展中需要做到的事情,除此之外同事们在销售工作中的帮助也是绩效得以提升的原因之一。
虽然整体绩效得到了提升却也在销售工作中存在些许需要改进的地方,一方面是自己没有对客户资料进行系统的整理从而显得有些杂乱无章,再加上平时在无意向客户身上花费了太多时间导致工作进度变慢了许多,所以我得吸取教训对客户资料进行整理并将精力放在对业务感兴趣的客户之中,总是向无意向客户纠缠的话反而容易引起对方的反感情绪。另一方面则是业务知识的学习不够从而难以和其他同事进行配合,实际上从资料的准备到上门拜访再到后期服务往往需要多名销售员工的配合,所以我得加强销售团队的凝聚力从而改善自身在销售工作中的不足。
在销售团队的管理中我也有着些许建议并希望能够得到领导的采纳,主要是平时的工作模式比较散乱的缘故导致偶尔存在着冲突的状况,上半年的销售工作中便出现了好几次多名员工拜访同一名客户的状况,既浪费了部门的资源也容易在销售工作中形成恶意竞争,所以在部门例会中应该针对这类问题进行探讨并拿出合理的解决方案才行。
完成的上班年销售工作既让我有成就感也对以后的发展感到担忧,事实上想要秉承工作中的优势并在绩效方面得以提升并不是件容易的事情,很多业绩我只能够做到尽力争取并希望能够在工作中再次得以进步。