药师的述职报告
发布时间:2023-09-04 药师述职报告药师的述职报告精选十一篇。
俗话说,不打无准备之仗。当一次工作学习即将开始时,我们通常会提前查阅一些资料。资料的意义非常的广泛,可以指需要查到某样东西所需要的素材。有了资料的协助我们的工作会变得更加顺利!那么,你知道幼师资料的主要内容是什么吗?小编特别编辑了“药师的述职报告精选十一篇”,请收藏好,以便下次再读!
药师的述职报告 篇1
药师帮售后述职报告
尊敬的领导:
您好!我是药师帮售后部门的XXX,现向您提交一份关于我在售后工作中所取得的成绩和存在的问题的述职报告。请您审阅并提出宝贵的意见和建议,让我在今后的工作中更加努力。
一、工作内容与成绩
1. 售后服务质量的提升
在过去一年中,我牢记公司的宗旨,积极开展售后服务工作。我与同事们共同制定了规范的工作流程,并通过培训提升了整个团队的服务水平。我们建立了一套完善的客户反馈和问题处理系统,加强了对客户需求的沟通和了解。通过追踪客户反馈,并及时跟进解决问题,我们大大提升了售后服务质量。
2. 客户满意度的提高
为了提高客户满意度,我着重从客户角度出发,通过电话、邮件、面对面等多种方式与客户进行及时沟通,倾听客户的意见和建议,并及时解决问题。通过积极的沟通和解决问题的态度,我帮助公司增加了客户的满意度,提高了客户的忠诚度。
3. 售后团队的建设
作为售后部门的一员,我不仅关注个人工作的完成情况,还积极参与团队建设。我主动分享销售经验和售后技巧,并与团队成员共同探讨解决方案。我参与了团队组织的培训和交流活动,不断提升自己的专业知识和技能,进而对团队的整体工作发挥积极的促进作用。
二、存在的问题与改进措施
1. 需要加强工作效率
由于工作需求和客户问题,我常常需要在很短的时间内解决问题。有时在工作高峰期,无法及时回复客户的需求,导致客户等待时间过长。因此,我意识到提高工作效率是我需要改进的方面。为此,我决定通过学习高效沟通和时间管理的方法,并结合自己的实际情况,找到适合自己的方法来提升工作效率。
2. 需要加强团队合作意识
在日常工作中,我发现我们的团队合作还有待加强。有时候,在处理客户问题时,不同团队成员之间的信息沟通不畅,导致工作重复或遗漏。为了改进这个问题,我打算组织团队成员定期开会,分享工作经验,明确工作目标和任务分工。在团队内建立更加紧密的协作机制,提高整个团队的工作效率和服务质量。
三、今后的工作计划
1. 继续提高服务质量
尽管我在售后服务方面取得了一定的成绩,但我仍然认为自己有很大的提升空间。在今后的工作中,我将注重继续提高自己的专业知识和技能,不断提高自己的服务质量。
2. 不断优化客户体验
售后服务的目的在于满足客户需求,并提供良好的客户体验。我将继续倾听客户的需求,积极与客户沟通,及时解决客户问题,最大程度上满足客户的期望,提升客户体验。
3. 做好团队建设
作为团队的一员,我将继续发挥团队合作意识,主动分享经验和资源,并与团队成员紧密合作,在共同努力下提升整个团队的工作效率和服务质量。
总结:
在过去一年中,我在售后工作中取得了一些成绩,但也意识到自己在某些方面还存在不足。在今后的工作中,我将不断学习、提高,以提升售后服务质量为目标,为公司创造更好的口碑和社会价值。感谢领导对我的支持与关注!
药师帮售后部门 XXX 敬上
药师的述职报告 篇2
药师帮售后述职报告
尊敬的领导:
您好!我是药师帮售后部门的工作人员,现向您提交售后述职报告,以总结过去一段时间的工作并向您汇报。以下是本次述职报告的主要内容。
一、工作概况
在过去的一段时间里,药师帮售后部门的工作得到了持续的发展和改善。我们致力于为客户提供优质的售后服务,包括产品咨询、投诉处理、技术支持等。通过与客户的积极沟通和问题解决,我们努力提升客户满意度,并建立了良好的客户关系。同时,我们加强了与其他部门的合作,提高了工作效率和协作能力。
二、工作成果
1. 客户满意度提升:通过定期回访和问题调查,我们了解到客户对我们售后服务的评价大部分为满意,并且得到了很多客户的好评和赞扬。这充分证明了我们的售后团队在业务能力和服务态度方面的突出表现。
2. 技术支持提升:为了解决客户的技术问题,我们加强了对技术知识的学习与积累,并建立了专业的技术支持体系。我们能够及时准确地解答客户的问题,并提供专业建议和指导,使得客户对我们的产品更加信任和依赖。
3. 售后服务流程优化:我们针对售后服务流程进行了优化和改进,以提高工作效率和减少客户等待时间。通过合理规划资源,以及与其他部门的协作,我们在售后服务过程中取得了显著的改善和提升。
三、存在问题及改进方案
1. 人员培训需加强:考虑到业务的复杂性和多样性,我们需要进一步加强团队成员的培训,提升整个团队的业务水平和专业能力,以更好地满足客户的需求。
2. 信息共享不畅:由于售后部门与其他部门之间信息沟通的不及时和不畅,导致在一些问题解决过程中产生了一定的延误。我们将加强与其他部门的协作,建立更加高效的信息共享机制,以提高工作效率和响应速度。
3. 客户反馈处理不完善:目前,我们对于客户的反馈处理方式还存在一些问题,主要体现在对客户反馈信息的追踪和分析不够及时和深入。我们将建立客户反馈处理的标准化流程,并加强对反馈信息的跟进,及时解决客户的问题和改进我们的服务。
综上所述,药师帮售后部门在过去一段时间里取得了一定的工作成绩,客户满意度得到了提升,并且在技术支持和售后服务流程方面进行了优化,提高了工作效率和服务质量。然而,我们也面临着一些问题,需要加以改进。在未来的工作中,我们将继续努力完善售后服务,提高团队的专业能力和服务水平,为客户提供更好的支持和帮助。
感谢领导对售后部门的关心和支持,期待在您的领导下,售后部门能够取得更大的发展和进步!
药师帮售后部门
日期:
药师的述职报告 篇3
20xx年x月来到医院以后我一直在门诊药房工作,从一名新人到一个合格的发药药师,我做了很多的努力,也接受了许多同事的帮助。都说调剂乃药师执业之本,这项最基本的工作想做精,其实不容易。扫方容易,接待好病人很难;调配容易,完全无差错很难;发药容易,药学服务很难,等等。门诊药师应该是帮助病人最多的药师,但是如何发挥我们的优势,更好的帮助病人?这是我们所有门诊药房的同事们都在思考的。我们每天都在积极的参与优化我们的工作流程。对自己负责的药柜定期盘点、审查有效期,杜绝每一个可能的隐患;处方审查、处方点评、大处方检查,加强合理用药;落实四查十对、双人核对保证用药安全。
除了调剂工作,我还利用自己的计算机知识帮助完成药品排序工作。每月我都会配合临床药学室进行门诊抗菌药物处方点评。还带了一名学生。我觉得门诊的工作辛苦而繁杂,同时也有挑战性。
x月份以后,我遵从科室工作安排,到临床药学室工作,在有门诊这两年的知识积累的基础上我迅速完成转型。已经完全参与到临床药学室的工作中了。我负责每天骨科一病区、二病区,神经外科,整形外科,血管外科,妇科,干部科等科室的在院病例一类手术切口抗菌药物使用的监测,与这几个病区的住院总医师保持联系。每周三的门诊咨询。这段时间以来我一直在学习血药浓度监测,希望可以尽快独立。并且希望可以努力提高自己的Excel能力,并且应用到更多的工作中。
今年我一直积极参加科室业务学习、知识竞赛以及药师病友会、抗菌药物合理使用管理学习会,点滴的积累,不同的视角越来越丰富我们的视野。尤其是药师病友会的成功举办,在给病人用药教育的同时,让我们体会到了新时代的药师是怎样发挥作用的。我衷心希望我们的药师病友会越办越好。x月份我去到xx参加今年的医院药学大会,收获非常大,看到了在药学服务的每一次进步背后,同行们都付出了怎样的人力、物力。希望通过我们大家不懈的努力,能够在药学服务领域越走越远。
今年我有两篇论文,另一篇刚刚完成,接下来的时间我会仔细研读更多、更好的论文,提高质量的论文,希望大家不吝赐教。
今年我参加了职称计算机考试和中级职称考试,均顺利通过。在工作中我也发现了自己的`很多不足,尤其是在英语上。现在我会花更多的精力在英语能力的提高上,积极参加口语课,扩展自己的词汇量,参加明年的职称英语考试。努力向着无障碍英文文献阅读、英文摘要翻译努力。
我敢说每一项工作我都是认真的,用心的,思考过,努力着。明年我会继续认真努力的工作,保质保量的完成科室交代给我的各项工作。积极参加科室学习、活动,不断提高自己成为合格的药师。努力写出质量更高的论文。提高英语听说以及数据处理的能力。
人的一生总是要遇到很多人,有的是朝夕相处的缘;有的只是擦肩而过的分,;会有需要我们帮助的人,也会有给与我们帮助的贵人。只想感恩,有你们真好。
药师的述职报告 篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家下午好。非常感谢领导能给我这么一个机会,让我可以站在这里展示自我,对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己职业生涯的梳理和如何实现人生价值的深刻思考。
我叫***,今年**岁,20xx年毕业于*******药学系。20xx年通过成人高考进入****大学函授班学习,20xx年获得大学本科学历。20xx年到******进修学习半年。20xx年获得中级职称,本次竞聘的岗位是主管药师,中级9级岗位。
从20xx年参加工作以来,我先后在药剂科的制剂室、中西药房、临床药学室、药库工作。一份耕耘,一份收获,在每一个岗位上,我都尽自己最大的努力尽职尽责出色的完成任务,工作成绩得到了领导、同事的认可,工作十六年来曾多次获得先进工作者称号。
多年的工作实践,使我深刻地领悟到知识在医院这种技术型单位的重要性,简单的按照医生处方抓药、配药、发药,不再是,也不应该是我们工作的全部。
近年来药学服务理念的提出给我们药学人员带来了一个良好的机遇,医院药学的发展将会由传统的药品供应,逐渐转变为参与到临床用药实践中、促进合理用药为主的临床药学领域,这对我们药学人员提出了更高的要求,必须以专业知识来武装自己,真正做到服务于患者、服务于临床。
我深知作为一名合格的临床药师应该具有医学、药学双重背景,而我们自身知识的缺陷让我们举步维艰。
针对我国抗生素滥用的现状,20xx年卫生部开始了抗菌药物专项整治活动,这为我们能够实现临床药师的梦想开了一扇窗,既然我们不能面面俱到,那么专攻一科,利用我们对药物药理药物特性的全面了解,与医生合作真正解决医师深层次上的需求便成为可能。
蒙领导厚爱,我20xx获得了到*******临床药学室进修的机会,在那里我对抗菌药物的合理应用进行了系统的学习,通过这次学习,我对抗菌药物的认识有了进一步的提高,回院后在院领导和科主任的大力支持下,对我院抗菌药物的临床应用进行了调查和临床干预,并不定期的对临床医生进行合理应用抗菌药物的培训。
为适应不断变化着的药学服务需求,在求知的道路上我从来没有停止过脚步,我不断加强自身素质与能力的培养,以抗菌药物的合理应用为切入点主动的参与到临床一线的工作中,在参与临床实践中对与合理用药相关的知识像海绵一样不停止的吸收,我在学习中成长、在学习中进步,在学习中获得了我自身价值的实现,我的努力没有白费,在抗菌药物领域的知识储备得到了临床医师的认同,在用药遇到困惑的时候他们会想到有一位药师可以提供帮助,这是对我工作成绩最大的肯定。
在这次竞争上岗中,相信每位同志都有一份骄傲的成绩单在这个平台上展示,我作为一名主管药师,也可以骄傲的对各位评委说,我有一颗积极进取从不妥协的心,我有信心最大限度的发挥自己的特长为医院药学的发展添上飞翔的翅膀。
无论这次竞聘的结果如何我都将一如既往的努力工作,不负主管药师头衔。
谢谢大家。
药师的述职报告 篇5
时光荏苒,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的神经状态,顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下:方便护士、病人。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
随着日工作量的'增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。
在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。
严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。
当然,还有一些不足有待改进,比如:在工作中有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在新的一年里,我将改掉自己的不足,继续发扬自身的优点和长处,努力做到最好,为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
药师的述职报告 篇6
一、披荆斩棘、勇挑重担
多年以来我一直坚持“披荆斩棘、兢兢业业”工作精神。今天,我能信心十足晋升副主任药师,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己珍惜这次机会,渴望成功、追求进步真实体现,是努力学习提升自我,努力奋斗为xx新天地贡献自己力量实际行动。
二、尽心尽力、责无旁贷
多年以来,我一直坚持一丝不苟工作态度,坚持尽心竭力完成任务工作原则。不论是以前卫教工作还是现在担任主管药师工作,我总把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。这些年来我参与了xx(举例)工作。工作历练,组织培养,领导和同事支持和帮助,使我形成了极强责任意识,也从历练中得道独厚,成功完成了xx。
三、管理独断、业绩辉煌
多年来我经常对x下级人员进行“责任心、道德心、进取心、亲和心、事业心”教育,提高他们专业技术水平及整体素质,本人做到每项工作有计划,分工细化,配和亲密化。确保xx用安全药、放心药。
综上所述,本人从思想政治、任职年限、专业技术、管理能力等方面,完全具备晋升副主任药师资格,评职后,我将会从平时工作态度及工作质量开始。俗话说好,态度决定一切。没有好工作态度,就没有好工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,做好主任药师得力助手,当好社会服务员,为xx事业贡献力量。找准自己定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作。注重当好“副手”,协助主任药师发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新经营理念,简化办事程序,提升医院层次,着力打造安全药、放心药品牌,真正让领导放心、上下级放心、全体人民放心。
药师的述职报告 篇7
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的中药抓药机的操作员不难,但要做一名优秀的中药抓药机的操作员就不那么简单了。我认为:一名好的中药抓药机的操作员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的中药抓药机的操作员需要学习的东西还很多很多。
一、作为一名抓药机的操作员,要想完成工作的责任,首先必须具备中药抓药机操作员素质,树立正确的世界观和人生观。
在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名抓药机操作员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
在边操作边学习的实习期间,我努力积累经验,主动完善自己的不足之处。从刚开始什么都不懂的实习生转变成能为药房尽一份力的成员。经过一段时间的实验操作,我已经能够独立完成各项工作,操作上的一些小错误也得到了改善,对中药材的药用性质有了一定的认识。由于从来没有接触过中药抓药机的操作,一开始出现了一些小的问题,但是领导和同事们都很谅解我,不但没有人责怪我,还很耐心的教我正确的操作方法。由于对自己负责的工作不熟悉,我常常会出一些小错误,好在大家都会帮助我进一步学习。转眼半年了,我已经很熟练手里的工作,基本不会犯错误,有同事找我帮忙我也很乐意。每天有条不紊的做好各项工作,过的很充实。
这一年新绿色药业改变了我,让我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,而且我还会一步一步不断增加知识,开阔自己。自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。接触新的工作,让我获得了新的收获。时间过得很快,回顾这一年,感触颇深。好像很忙碌,却感到很充实而有意义,有压力的同时也有了工作的动力。
最近因为医院的销售量越来越大,我么的工作量一下增加了很多,但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情,保证不出差错。忙碌的几天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理压力也大。同事们在一起开开心心的上班,让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心情好了做事也有劲了。现在差不多把检查内容都做完了,也算告一段落了,给自己一些总结的时间,好让自己在接下来更大的挑战中完成的更好。
在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下,觉得自己还是在慢慢成长。在来药业公司的这一年里,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
三、严于律己,一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于公司事不做。与部门成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
四、通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够,尤其在抓药机的操作方面上还显得稚嫩。一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,一年来,我做了一定的工作,也积累下了工作经验,但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中,我将克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作。多关心同事,团结部门所有成员共同努力工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
五、工作总结
时间飞纵即逝,转眼一年就过去了,一年里在领导和同事们的帮助下,各项工作都顺利完成,现将一年来的工作汇报如下:
1、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。
实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
2、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
3、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
4、对人际关系的理解。
都说大学是进入社会的一个过渡期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向。
刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。
对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。
药师的述职报告 篇8
医院药师2017年终工作总结
医院药师2017年终工作总结
2017年已经进入了倒计时,随着时间的循环将进入历史的记载,细细回顾,回首这一年我们药房日日夜夜,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下:
一、政治思想方面
加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
二、业务管理
1:完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证急诊病人24小时的药品供应,通过完善工作流程,合理设置24小时值班制度,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,为病人提供方便。
2:严格审方,配合监督医生合理用药。
我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。统计总院及各分院“门诊人次”、“抗生素使用率(〈30%)”、“二联抗生素使用率(〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“静脉输液率(〈30%)”,至今年年底,总院及各分院各项率均未超标。2017年6月-11月门诊人次:40480,2011年6月-11月门诊人次:38670,相比去年增加1810,比率增加4%。
3:严格执行上级的指示精神及工作要求,努力完成各项任务。
(1)2017年4月28日,国家药监局发布铬超标药品召回通知,我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作,延续至2017年6月30日止。
(2)积极完成两次关于“临海市增补药品的变更”的药品上报工作。
(3)跟进市药监进销平台,整改科室电子台账,达到药监进销平台上报药品达到100%。直接导出进销平台药品的明细,引入药品采购台账,做到一步完成两项药房工作,并能相互监督,杜绝误差,直接减少药房工作量,提升工作质量。
4:创建安全药品示范乡镇。
1:药品养护记录(每季一次);药品近效期记录(每月一次);药房差错事故记录(每月一次);过期药品回收记录(每月一次)如无回收记录,也应0记录;报损药品记录(每月一次或每季一次);冷链测温记录及药房室内温湿度记录(每日二次),;日进货当日理货、并入电子台账(包括器械和药品)。等一系列管理措施并相继实施,杜绝永丰中心卫生院及各分院因药品过期造成重大医疗事故和医院的`经济损失。
2:根据上述工作要求,不定期自查本科室、各分院及各卫生室的完成情况及整改措施。
3:加强终止妊娠药品的管理工作。
我院制定终止妊娠药品的管理制度,及发布“关于调整永丰中心卫生院打击“两非”专项治理工作领导小组的通知”,科室按照制度要求严格遵守及执行。
三、药品采购
严格执行药品网上招标阳光采购,杜绝网下违规采购。
(1):做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过中心院QQ群等信息平台,及时将省药监平台的各类通知、药品供应信息、违规采购信息、缺药、近效期药品及时使用的各类信息发布通知至各临床科室及各分院,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保药品使用的合理性、安全性、患者满意性供应。
(2):我中心院成立药事管理小组及医疗服务阳光用药工程领导小组,制定药品统一采购制度、新药引进制度、药品验收管理制度及抵制药品回扣和统方制度,科室按照制度要求严格遵守及执行。
总之,药剂科在的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,争做排头兵。
医院药师2017年终工作总结
药剂科在院长高度重视和直接领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这半年我们药剂科日日夜夜,现将药剂工作情况总结如下:
政治思想方面
加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
药品采购
严格执行药品网上招标阳光采购,保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量透明,临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,
储备药品
加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,召开发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
临床用药管理医院药剂科工作总结在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
总之,药剂科在2017年这半年的工作中还存在不足之处,在下半年年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务。
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药师个人述职报告(精华十二篇)
通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“药师个人述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
药师个人述职报告(篇1)
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。”正是我院人事制度改革的春风,使我有机会站在演讲台上,接受组织的挑选。对此,我坚决拥护并积极参与,同时我衷心感谢在座的各位领导和同志们,感谢你们为我提供了这次难得的竞聘机会,我要竞聘的职位是xx副科长。
为了便于大家对我有一个全面的了解,我先简单介绍一下自己的基本情况:
我叫xxx,今年xx岁,中共党员,大专学历,现在从事xx工作。我19xx年xx学校毕业,cc年至20cc年11月,我在xx、xx部门工作,先后做过xx和xx,在政工部门从事过xx、xx工作,期间曾多次获得先进工作者、优秀党员荣誉和嘉奖。20xx年12月底,我被调到我院,先在xx工作,经管过xx、xx的安排;后来,从事xx工作。在每一个岗位上,我都兢兢业业,取得了一定的成绩,受到领导和同事的普遍好评。
今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞聘,是因为我具有以下优势:
首先,我具有较好的政治素质。
我大学期间,就加入了中国共产党,参加工作后,通过学习,政治敏感性不断提高,确立了“立党为公”的理想信念和全心全意为人民服务的思想。
其次,我具有丰富的工作经验和人生阅历。
我参加工作已经有xx个年头了。不同的工作岗位和不同的职业,大大丰富了我的工作经历,养成了工作细心谨慎的优良作风,积累了丰富的工作经验和方法,我想丰富的工作经验和人生阅历是做好工作不可或缺的。
第三,我具有较强的工作能力。
不同工作岗位的锤炼,使我具备了较强的管理能力、组织协调能力、把握大局能力,我先后多次在年度考核中被评为优秀,并且受到有关的嘉奖。
第四,我正逢能吃苦,干事业的年龄。
我思想活跃,精力旺盛,有一个健康的体魄和和睦的家庭,这使我可以把大部分的精力放在工作上。多年来,长期的工作经历培养了我吃苦耐劳的性格。这对于做好xx的工作是非常重要的。
同时,我还具有真诚、随和、宽容、积极、乐观的态度,具有较强的沟通、组织与协调能力,这是做好工作不可或缺的。
尊敬的各位领导,各位评委,xx副科长不仅仅是一个非常具有吸引力的工作岗位,更是一份沉甸甸的重担。如果承蒙各位领导和同志们的信任,让我走上xx副科长的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲,我将做到:
第一,明晰责任,摆正位置,发挥承上启下的枢纽作用。
对上,我要努力做好科长的参谋助手,严格要求自己,和班子其他成员搞好团结,积极执行院党委的各项决定,做到尽职但不越权,确保工作中不出现缺位,错位,越位的现象;对下,我要以人为本,强化科学管理,以管理促发展,提高队伍的凝聚力和战斗力。
第二,做好服务,为员工排忧解难。
xx是一个为员工服务的部门,人事工作政策性强。了解下情,方便员工,尽力为员工排忧解难将是我工作的目标。在处理与职工的切身利益上,比如职称晋升、工资晋级等,我将坚持原则,秉公办事,使每一位符合条件的职工能按时晋升晋级,切实保护广大员工的切身利益。
第三,务实创新,做好医院的宣传工作。
创名院、建名科、树名医,不只有行动就行,还需要让群众知晓。为此,我将本着求真务实的原则,做好医院的内外部宣传工作。对内,我将在医院内制作了各种醒目的指示标牌,新颖的宣传橱窗、灯箱;制作各科室专科名片,专科特色介绍展版;对外,做好社会宣传工作。为此,我将通过向广播、报纸、电视等新闻媒体不断投稿、举办专题讲座、策划制作广告,进一步提高我院在百姓中的知名度、信任度。
药师个人述职报告(篇2)
执业中药师是一门非常重要的职业,在现代社会中,人们对中药的需求越来越多,因此,执业中药师的工作也变得越来越重要。作为一名执业中药师,在工作中我们需要做的事情很多,下面我将为大家详细描述一下我在工作中的职责和工作内容。
一、执业中药师的职责
1. 指导患者用药
作为执业中药师,我们的首要职责是指导患者用药。每个患者都有不同的身体状况和病情,因此,我们需要根据患者的情况制定针对性的方案,并指导患者正确使用中药。同时,我们还需要告知患者中药的注意事项,如时间、用量等等。
2. 制定治疗方案
除了指导患者用药之外,我们还需要制定治疗方案。治疗方案是基于患者身体状况和病情制定的,我们需要根据这些因素选用相应的中药。一般来说,这需要我们对每种中药有一定的了解和熟悉。
3. 对患者进行跟踪观察
在患者使用中药后,我们还需要进行跟踪观察。这可以帮助我们了解患者的病情发展情况,及时调整治疗方案,以达到最好的治疗效果。
4. 维护中药库房
除了患者的治疗任务,我们还需要维护中药库房。中药库房是存放中药的地方,我们需要保证库房的干净、整洁,同时对中药的储存、保管、出售等方面进行管理。此外,我们还要对中药的来源进行质量检查,确保中药的品质符合要求。
二、执业中药师的工作内容
1. 了解中药
作为一名执业中药师,首先需要了解中药,包括每种中药的功效、剂量等信息,这需要我们花费大量时间和精力进行学习和研究。只有这样,我们才能指导患者正确使用中药。
2. 组方
执业中药师的另一个重要工作就是组方。每个患者都有不同的病情和身体状况,需要采用不同的中药组合。因此,我们需要对每一位患者进行仔细的分析和评估,然后制定符合其病情的中药配方。
3. 加工配方
加工配方是执业中药师的另一项重要工作。每种中草药有不同的制法和加工方式,这需要我们对每种中药的特性进行了解和熟悉。在加工过程中,执业中药师需要准确掌握各种操作方法,如捣碎、煮制等,以确保中药的功效。
4. 维护中药库房
中药库房的维护是执业中药师的一项基本工作任务。这需要我们对中药的贮存、保管进行严格管理。同时,我们还需要对从供应商处购买的中药进行质量检查,确保中药的品质符合要求。
5. 指导患者用药
执业中药师的另一项基本工作任务就是指导患者用药。我们需要详细告知患者如何正确服用中药,包括剂量、服用时间等。另外,我们还需要提醒患者个别不良反应和预防措施。。
总体而言,执业中药师是一项长期性和专业性相当高的职业。在工作中,我们需要全面掌握中药的相关知识和技能,并严格遵守相关法律法规,以确保中药的安全和合规。我们还需要时刻注意患者的需求,为患者提供最优质的治疗服务。最终,通过我们的共同努力,为患者带来健康和幸福。
药师个人述职报告(篇3)
做为一名医疗卫生行业的普通一员,我认为体现职业精神就是要做到:爱岗敬业。有句口号说得好,不爱岗就会下岗,不敬业就得失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把每一件小事做好,把自己的本职工作干好,做好每一项服务,记好每一份药名记录,算准每一个数据,写好每一个出库记录。爱岗敬业不仅仅是一句口号,而是要充分了解药学岗位的重要性,严格树立责任重于泰山的理念,切实担负起时代赋予我们的责任。对于药剂师而言,爱岗敬业就是要满怀激情的投身工作,爱岗敬业就是要满怀爱心的服务病患,爱岗敬业就是要兢兢业业的做好本职,爱岗敬业就是要情真意切的服务于社会。古人云:爱人者仁恒有爱,敬人者人恒敬之。只有为他人解除病痛而付出辛劳,才能收获患者的真心爱戴和敬重。而这不就是爱岗敬业的奖赏和人生价值的最终体现吗?当病患性命所系生死相托的时候是互相推诿还是尽职尽责全力以赴;当你工作碰见困难的时候是等待观望半途而废还是自我激励奋发向上;当现实与理想存在差距的时候是牢骚满腹怨天尤人,还是加倍努力厚积薄发,我想我们每个人心中都有正确的选择。细节决定成败,精益求精才能彰显药学精髓。对于我们药剂师而言万分之一的差错对于患者就是的事故,所以我们一定要一丝不苟的对待工作,为患者在整个诊疗过程中把好最后一关。
医院药房的工作重点已经从药品供应转向以病人为中心的药学服务,这对药剂师的知识水平和工作能力提出了更高的要求,能为医生解决更深层次的药学咨询。对使用高锰酸钾的患者,我们会仔细解释用法,避免造成不必要的伤害;患者使用奥美拉唑和多糖铁,我们建议他早晚分开服用,避免药物的相互作用;患者害怕药品不良反应,我们会耐心解释减少不良反应的办法,打消患者的顾虑;对于孕妇、老人、儿童等特殊患者,我们会严格把关。
记得雷锋同志曾在日记中这样写道:假如你是一滴水你是否滋润了土地,假如你是一缕阳光你是否照亮了一片黑暗,假如你是一粒粮食你是否哺育了生命,假如你是最小的一颗螺丝钉你是否永远坚守在工作岗位?今天,当我们青年药剂师再次体会这句话时,发现时代赋予它深刻的内涵,那就是将青春奉献给这无限荣光的药学事业我们无怨无悔!把自己的青春理想才华和汗水毫无保留的奉献给这庄严地选择,奉献给这天使般的事业!
药师个人述职报告(篇4)
按照我校中共内蒙古医学院委员会《关于开展20xx年度处级领导班子和处级干部实绩考核工作的通知》要求,我就一年来工作、学习、分管工作完成情况汇报如下:
一、加强理论学习,不断提高自身思想政治素养和业务水平
一年来,我深知自己的政治理论水平与和更好的履行岗位职责之间有一定差距。因此,在政治理论学习方面始终投入大量的时间,坚持学习,不敢懈怠。期间,认真学习领会马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,把握“三个代表“和“科学发展观“重要思想的实质内涵,不断提高自身思想政治素养,增强了政治意识,大局意识,责任意识,全心全意投入到各项工作中。此外,作为一名“双肩挑“,同时加强自身素质教育理论的学习,不断努力提高自己的专业基础的同时,又能关注和把握本学科国内的发展动态,并把其融入实际教学之中,让学生掌握基础的同时,也能触及到本学科的前沿动态。不断更新自己的教育观念,努力使自己由“经验型“向“科研型“,由“知识型“向“学者型“的转化。
二、认真履行职责,配合班子领导,稳步推进工作
年初,按照学校机构的调整,大学语文教研室由原公共教育学院调整至思想政治理论教研部,作为教研室主任带领教研室全体教师迅速融入新的集体,全面履行教研室主任职责,配合教研部领导,完成工作各项如下:
1、教学任务
本年度完成大学语文、应用文写作、名著赏析、医古文、汉语、阅读与写作、汉语听说及大学蒙古语文八门课程的教学任务,共计1896学时,年人均授课316学时。虽然教研室教学任务重、难度大,但全体教师仍能高水平、高质量的完成教学工作;且能根据课程特点选择恰当的教学形式、方法、手段,实行启发式教学;吸收学科新知识、新成果,不断更新教学内容,教学效果显著。
2、课程建设
本年度,于20xx年获批的校级精品课医古文,顺利通过学校质量工程评审,并组织指导大学语文专任教师参加20xx年度质量工程建设项目——大学语文精品课程的申报。
3、教材建设
本年度,教研室一名教师参编,人民卫生出版社出版的高等院校中医药高职高专改革创新教材《医古文》及中国中医药出版社十二五规划教材《医古文》,目前这2本教材已在校稿阶段。
4、师资培养
本年度,新进教师1名,教研室严格按照学校的“青年教师导师制”、“青年教师预试讲制度”的有关规定,首先,为新进教师指定资深教师为导师;其次,新进教师登台授课前,经过预讲试讲,合格后再正式讲课,如此收到了预期良好的课堂效果,促进了青年教师的迅速成长。
5、所获奖励
本年度,1名教师荣获xx期间“内蒙古自治区语言文字工作先进个人“称号;1名教师荣获校级“优秀主讲教师“称号;2名教师荣获“内蒙古医学院青年教师课堂教学技艺大赛“三等奖,为教研室和思政部取得了荣誉。
6、讲座
本年度,鼓励教师举办人文素质类讲座,20xx年6月,1名教师在金山校区南楼104做了《瑰丽的中国古代神话》专题讲座,获得了老师和学生的一致好评,收到了良好声誉。
7、学术交流活动
本年度,在部领导的大力支持下, 2名教师参加了由教育部、高等教育司、网络培训举办的“高等学校骨干教师“培训;1名教师参加了“第49期国家级普通话水平测试员资格考核培训班“并获得国家级测试员资格证书;1名教师参加了在湖南长沙举办的“大学语文教学改革与课程建设“研讨会,这些学术交流活动开拓了老师们的视野,对教研室教学及建设具有积极意义。
8、积极参与学校及教研部组织的各项活动
在学校运动会、唱红歌、爱心捐赠等活动中,教研室的老师都积极参与,奉献自己的一份力量。
本年度末,由于工作需要我担任了思政部副主任,分管教研部日常教学工作,期间全面履行教研部副主任职责,积极配合教研部主任,与教研部教科研办通力协作,完成工作如下:
1、创建思政部QQ工作群及使用飞信等通讯方式,使办公室快捷、准确的完成上传下达的各项通知,也为教研部全体教师创建一个沟通交流的平台。
2、分管日常教学工作,本年度教研部共承担21门课程的教学任务,按教学进度、圆满的完成各类理论教学任务 7988学时和1292学时的实践教学。
3、安排教研部教师秋季国家级四、六级监考任务。
4、及时、准确地完成教研部教师课时津贴的统计及上报工作。
5、认真完成教研部20xx-20xx学年第二学期教学任务的输入工作。
6、完成教研部的教材征订信息统计工作。
7、安排各科出卷、补考及评卷等工作。
8、迎接“更名“评估检查中,任教研部领导小组副组长,进一步规范和完善了文件管理和教学档案存档的工作。
9、对上课教师进行教学检查,先后听课5人次,将青年教师和新上课程任课教师作为听课重点,就教学中存在的问题进行点评。
三、提高服务意识,廉洁自律,努力创建和谐的工作环境与氛围
作为一名民主推举上来的干部,我深知“水能载舟,亦能覆舟“,只有廉洁自律、勤奋为公,服务于全体教师,坚持做到职责内的工作不推诿,自己的责任不推卸,努力创建和谐的工作环境与氛围,积极配合教研部主任,与综合办公室、教科研办公室及各个教研室办通力协作,使分管的各项工作得到了较好的落实。
四、工作中的不足与今后努力的方向
回顾一年来的工作情况,我配合协助教研部主任努力做好分管工作,取得了一定的成绩,但对于组织及全体教研部教师的期望,深感在思想上和工作中还存在着一些不足,一是政治理论学习还有待加强。面对着教研部在政治理论方面专家级的各位教师,更是要加强政治理论的学习。二是开拓精神、服务意识有待进一步提高。
以上是我一年来的学习、工作情况汇报,敬请组织、领导和各位教师指出我工作中存在的问题和不足,以便在今后的工作中加以改进。
药师个人述职报告(篇5)
执业中药师述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的执业中药师,非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。
一、工作概况
自加入XX公司以来,我一直积极地参与各项中药工作并发挥了自己的专业特长。我深入学习了公司的相关产品,仔细研究每种中药的功效、副作用以及适用病症,以便为客户提供准确的用药指导和建议。同时,我也积极参与公司的中药研发工作,与团队成员一起研究改进中药的配方和炮制方法,以提高产品的疗效和市场竞争力。
二、业绩总结
1. 客户满意度提升:我重视与客户的沟通和交流,了解他们的需求和疑问,争取为每一位客户提供最贴心、专业的服务。通过对中药知识的深入学习和不断的实践探索,我能够给客户提供准确的用药建议,帮助他们更好地调理身体。得益于我的努力和专业水平的提升,公司的客户满意度得到了显著的提升。
2. 中药研发工作成果:作为公司的一名中药师,我始终保持对中药研发工作的浓厚兴趣,并与团队成员共同努力。我们成功地改进了一些传统中药的配方和炮制方法,提高了产品的疗效和口感。我们还结合市场需求研发了一些新型中药产品,满足了不同客户的需求。这些成果在市场上取得了很好的反响,为公司赢得了更多的客户和业绩。
3. 培训和学术交流:为了提升自己的专业水平,我积极参加各类培训和学术交流活动。我参加了公司组织的培训班,学习了新的中药知识和技术,不仅提升了自己的专业能力,还可以将所学的知识应用于实践中。同时,我也积极参加行业内的学术交流会议和研讨会,与其他中药师交流心得和经验,并互相学习,进一步提升自己的专业水平。
三、存在的问题和改进计划
在过去一年的工作中,我也发现了一些自身存在的问题。我在与客户沟通和解答疑问方面还需要进一步提高,尤其是对于一些复杂病症的解释和治疗方案。我需要加强对新型中药的学习和了解,以便能够更好地推广和宣传公司的新产品。我需要更加注重团队合作,与其他岗位的同事密切配合,共同为公司的发展贡献力量。
为了解决这些问题,我制定了以下的改进计划:我会加强自身的学习和培训,尤其是对于复杂病症的知识和解决方案。我会继续学习新型中药的知识和技术,不断充实自己的专业水平。我会积极主动地与其他岗位的同事进行沟通和协作,提高团队合作意识和能力。
四、工作展望
作为一名执业中药师,我深感自己的工作责任重大。在未来的工作中,我将继续发扬专业精神,为客户提供更好的服务和建议。同时,我也将继续学习和探索中药的科学研究和应用,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,在领导和同事的支持下,我一定能够取得更好的成绩,为公司的发展作出更大的贡献。
感谢领导和各位同事的支持和鼓励,希望大家继续给予我宝贵的意见和建议,让我不断成长和进步!
小编感谢您的阅读!
药师个人述职报告(篇6)
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxx,药剂专业中专毕业,毕业后一直在那丽卫生院参加工作,在药剂科任药剂师一职,我在卫生院药房工作已满18年,在这18年来,我工作有条不紊,井然有序,从未发生过医疗事故。我竞聘卫生院药剂科药剂师一职,现我将从几方面中和述职如下:
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。遵纪守法,爱岗敬业,热爱卫生事业,具有团结协作精神。积极参加单位组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不断提高自己的政管理论水平。
在业务学习方面:在科主任指导下进行工作,负责具体业务工作,掌握各类药物的用药动态和最新进展,特别应熟悉抗菌药物和心血管药物的使用情况,发现问题,及时提出,确保临床用药的安全合理。
我的竞聘条件:
1、已获得药剂师资格并具有十八年的药剂工作经验,在这十八年来已积累丰富相关临床药学工作经验。
2、竞聘优势:
在工作中任劳任怨责任心强,一切以病人为中心急病人之所急,想病人之所想,认真看待每一位患者,不论贫贱和富贵,总是一视同仁,态度和善,深得患者的相信和好评。
努力方向:
如果我能竞聘上岗的话,将继续做好药剂科的工作,服从领导的工作安排,将会更加努力学习先进的临床药学知识,加强自身能力与技术服务水平,争取早日取得主管药师资格,更好地为人民的身体健康服务。
以上我的述职,感谢各位领导、各位同事多年来给予我工作上、生活上的照顾与支持,我会在今后的工作中更加努力。
谢谢大家!
药师个人述职报告(篇7)
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。遵纪守法,爱岗敬业,热爱卫生事业,具有团结协作精神。积极参加单位组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不断提高自己的政管理论水平。
在业务学习方面:在科主任指导下进行工作,负责具体业务工作,掌握各类药物的用药动态和最新进展,特别应熟悉抗菌药物和心血管药物的使用情况,发现问题,及时提出,确保临床用药的`安全合理。
我的竞聘条件:
1、已获得药剂师资格并具有十八年的药剂工作经验,在这十八年来已积累丰富相关临床药学工作经验。
2、竞聘优势:
在工作中任劳任怨责任心强,一切以病人为中心急病人之所急,想病人之所想,认真看待每一位患者,不论贫贱和富贵,总是一视同仁,态度和善,深得患者的相信和好评。
努力方向:
如果我能竞聘上岗的话,将继续做好药剂科的工作,服从领导的工作安排,将会更加努力学习先进的临床药学知识,加强自身能力与技术服务水平,争取早日取得主管药师资格,更好地为人民的身体健康服务。
以上我的述职,感谢各位领导、各位同事多年来给予我工作上、生活上的照顾与支持,我会在今后的工作中更加努力。
药师个人述职报告(篇8)
个人晋级述职报告
本人王曙光,1971年7月出生, 1990年8月分配于西峡回车杜店小学,2003年取得河南教育学院大专学历。2006年1月晋升为小学一级教师。现将任职以来,近六年的工作情况做以总结。
一、思想政治方面
坚决拥护党的领导,主动学习党的方针、政策,并在工作中认真贯彻。忠诚党的教育事业,烙守教师职业道德,以高度的责任心、积极的进取心投入教研工作。本人的思想和行为时刻和党保持高度一致,且能够与时俱进。
二、教学教研方面 2.深入钻研,大胆创新。任现职以来,我始终把教研放在重要的位置。不断鞭策自己,勤奋学习,把握学科的改革趋势,理解国家基础课程改革的发展方向。积极参加科研活动,注意以他人之长补自己之短;通过这些专题探讨大大地提高了自己的教学水平,收到了良好的教学效果。任现职以来,我积极承担省、市、县级公开课教学,
均受到广泛好评。
三、教学管理方面。
学校的发展要有先进的教育思想和教育观念,工作中,我始终坚持结合学校实际,以构建常规加特色的教育为宗旨,以努力改善办学条件为基础,以加强师资队伍建设为根本,以深化改革,提高教学质量为重点,形成完善的管理体系。始终坚持依法执教,文化兴校,名师强校的办学思想,以实现学校文化氛围,教育管理科学,办学特色鲜明为发展目标。奉行“德智双全,身心两健”的办学理念,使学校教育教学工作稳步前进。
四、取得的成绩
几年来,在自己的不懈努力,各级领导的支持和同事们的协助下,工作中取得了一定的成绩。任现职以来,获得优秀教学案例4篇;课件1个;论文9篇;优质课5节;优秀教师1个;先进个人2个;科研成果4个;辅导证2个。其中省级证4个,市级证18个,县级3个,镇级3个。
“不用扬鞭自奋蹄”“衣带渐宽终不悔”。教学是一种良心活,我会做到无愧于学生,无愧于家长,无愧于自己的良心而继续努力。篇2:晋升述职报告 报告人姓名: 部 门: 工 号: 职 务:
学 历:
一、简要自我介绍﹕ 学历:工作履历 -个性、人生观、价值观、信仰
1、我认为销售主管应该以销售为主,协助管理。在团队中是一个协调者、目标制定者。
二、职务说明﹕-部门组织图,部门工作说明 -个人执掌,工作重点说明
2、要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点: a、和团队共同努力奋斗,力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员,将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人,统筹规划完成拟定销售目标。 b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目;借助rcc信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。 c.、如何带领团队如何维护客户?按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划;与客户各部门(采购、技术、销售、生产)保持良好沟通争项目;与客户高管、财务增进了解保回款; d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性 的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核(负责客户及甲方的交换) e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好crm录入,引领本部门同事争做区域规范化管理。
三、过往工作业绩的突出贡献(三项以上,最好提供数据支持)
免货物积压,造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作,售
前根据客户需要提供产品各项相关性能,向客户详细介绍相关所有产品的性能,售中安装过程中如需我司技术人员配合,保证在24小时内派技术人员给予配合 ;如果产品有质量问题,我公司保证在最短时间赶到现场,若证实是我司产品本身质量问题,我司将负责免费更换产品,如有必要,以保障业主利益,确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有很深刻的感觉是:我认为其实维护的同时也就等于在开发,利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目,关注老客户新开发项目,维护及开发两者相辅相成,只要你被客户所认可,客户主动并且是愿意给你提供有效的项目信息,以及从客户处接触同行,可以加强与行业内同事的信息互动。
在2012年个人完成销售合同额780万,送货额765万,回款额775万,回款率100%。
从销售初期着眼丢单赢单的局部利益,到不计个人得失顾全大局的思维转变,感谢公司提供的平台和各位领导孜孜不倦的教诲,使我上升到另一个高度。 2013年任住宅部门销售组长,带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重
点项目,现部门人员5名,(一位已提交辞职报告),部门欠缺项目跟进人员,需要增加1-2名新同事,配合我一块跟进项目,加强部门同事做业主工作,正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目,詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进,为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接,不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标,促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限,团队的力量是无限的。 在2013年度个人完成销售合同额:368万,送货350万,回款349万,争取回款
率100%。
2013年新增客户27家: 2013年新增商机
四、目前工作中存在的主要问题及改善建议方案
五、未来一到两年规划﹕-个人生涯规划
-部门发展规划
-与公司合作部门/团队的合作规划
-对部属的培育计划
-自己个人能力的提升计划(管理、专业能力)
无论是学习还是工作,每个人都有梦想,对于在不同阶段的我们都需要通过学习来不断的充实自己,且对各自的未来做出规划以及拟定目标,只有确定了目标,有了方向,我们才能找出方法去完成我们的梦想。
未来1-2年个人的学习计划和规划:
1、管理的提升:阅读书籍丰富自己,多看有关销售管理的书籍
2、能力的提升:向同行、同事、朋友不断的学习专业知识、行业知识、市场环境分析;
3、争取从大专水平提升到本科水平,安排适合的专业自考学习;
4、争取在做好基层管理岗位工作,不断提升自己的能力,跟上公司发展的脚步。
5、争取在未来2年时间内,通过团队整体实力的提高,与天津一区住宅五金部一起成为天津分公司的销售冠军团队;
六、对公司的展望﹕-对企业文化的认识
-未来个人对公司文化的贡献 企业文化是企业的精神支柱、精神财富,是企业发展长期积累的文化底蕴,也是企业基业长青的基石,企业文化源自企业的每一位员工和企业的发展历程,也是企业未来稳步发展的保证,我相信随着企业的健康快速发展,未来的坚朗一定会成为一个在行业具有较高影响力、具有较高社会责任的企业,一个对员工负责、对股东负责、对社会负责的企业。 身在坚朗,我为我所服务的公司有如此深厚的并且是传承有序的企业文化骄傲,这不是
虚无飘渺的口号,而是落实在我们的日常工作中,并影响到我们的生活和做人做事,我会在这样的企业文化熏陶下做好自己的工作,与企业共荣辱、共进退! 感谢坚朗给予的工作机会以及对我的培养,我是坚朗一员,我骄傲!篇3:公司员工职级晋升述职报告晋级述职报告范文
公司员工职级晋升述职报告晋级述职报告范文 集团公司董事会:××××年是xx公司在沿袭近××年的国营企业体制后,按照现代企业制度,经过重大调整、变革,在全新体制下运行的第一年,我有幸亲历并蒙董事会信任,受聘为集团公司副总经理兼xx分公司经理职务,现就一年来的履职情况报告如下:
企业经理××××年年度工作述职报告
集团公司董事会: ××××年是xx公司在沿袭近××年的国营企业体制后,按照现代企业制度,经过重大调整、变革,在全新体制下运行的第一年,我有幸亲历并蒙董事会信任,受聘为集团公司副总经理兼xx分公司经理职务,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整、转变观念,适应新体制下企业经营管理的需要
×、当好“配角”、演好“主角”。作为集团公司副总经理,当好总经理助手,严格按照管理程序,履行好分管工作职责,协助总经理经营管理的正确决策,就分管工作向总经理负责。作为xx分公司经理,严格按照授权经营管理范围,带领分公司领导班子和员工队伍,围绕集团公司下达的年度工作目标和企业发展的需要,开展卓有成效的经营管理工作,向总经理负责。
×、加强自身建设,树立“以德治企”的管理思想。作为企业管理者,努力革除长期以来在国营企业体制下的“官本位”思想,把自己从企业“领导”的定位中解脱出来,以企业“经理人”向出资人负责的积极态度,加强自身素质建设,培养正确的价值观、人生观,以积极、健康、饱含热情的工作态度管好班子、带好队伍。
二、以人为本,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队 ×、“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,基本实现全员计算机持证、技术岗位全员持证,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,一批基础好、具备一定专业水平的员工分别取得和晋升了技术职称和职业技术等级,企业整体文化业务素质得到全面提升。
×、坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用,在企业建立正确的人际工作关系和处事方法,有效的化解工作矛盾,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强企业凝聚力。
三、创新、务实,构建适应企业经营管理需要的新机制
×、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,建立“事业部制”的中层管理机构,完善班组逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化部门职能作用。
×、采取组织考察、群众推荐、员工自荐相结合的方式,以“上者为闲,能者居中,工者局下,智者在侧”的管理经典,重视人才发挥能人作用,选拔企业中层管理人员,提升了管理人员的综合素质。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、班组长、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,签定了期限为一年的职工上岗协议书和职务聘任书,月度、年终考核,优胜劣汰。
×、完善了考核办法及薪酬制度,根据全年的目标任务层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作积极性。
四、目标明确,企业各项工作全面协调发展
×、加快储配站工程建设步伐,积极主动的准备前期工作,按照政府的统一安排部署,目前完成了土地征用,消防道路的修建及其各项评估报告和比选工作和燃气管道的铺设,工程即将进入实质性工作,力争在今年×月底全面竣工。
×、增强企业安全管理系统投入,培育企业预警机制,加大安全检查力度。今年企业投入资金建立了gis管网地理信息系统,形成了完整的xx地下管网数据库,便于科学评估运行管网的使用年限及管网结构,为管网安全运行提供了有力的数据支撑;增添了的加臭装置及远程监控系统,增强了安全管理的规范化和科学化;配合气象部门对天然气运行场所和公司公共场所进行了防雷设施的专项检测安装,保证了设施设备的安全性;组织开展首次安全应急预案演练活动,检验和培养员工队伍安全意识和应急抢险救援能力。作为集团公司安全工作分管负责人,组织进行了专
项安全检查和隐患集中整治工作,对各集团公司下属的场站、施工作业现场进行安全监察管理,并组织开展安全宣传日活动,提高市民的安全意识,杜绝安全事故,确保公交营运、供水、供气安全。 ×、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的设计和安装企业资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业工程安装资质,并按照《特种设备监察条例》的要求,一方面对公司在用特种设备办理和完善注册登记手续,使其合法化。组织职工参加技术监督部门举办的特殊岗位操作管理人员培训班,使参与特种设备管理和操作的员工取得设备操作许可证,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
×、围绕集团公司下达的工作目标任务,转变思想观念,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止××××年底安全供气××××万m×,完成年度责任目标的×××.×%,同比增长×.×%;经营总收入××××万元,完成年度责任目标的 ×××.×%,同比增长××.××%;实现经营利润×××万元,完成年度责任目标的×××.×%,同比增长××.××%;供气输差率×.××%,比年度责任目标下降×.××个百分点,较去年下降×.××个百分点;新增天然气用户××××户,较去年增加×××户。
五、存在的问题和今后努力方向
×、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
×、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
×、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。篇4:晋升述职报告(书面) 述 职 报 告
尊敬的公司财务部领导: 我是xxxx有限公司的主管会计xxx,非常感谢您在百忙之中阅读我的述职报告。
首先,我非常感谢公司能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一直以来关心、支持和帮助我的主管领导道一声真诚的感谢:感谢您在工作和生活上对我的无私关爱。现在我将借这个机会,对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报,请予以评议: 我是在2006年经招聘进入集团的,并受集团委派到xxxx有限公司担任任会计员一职。2008年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计至今。 回顾既紧张而又充实的五年受聘期,我深深感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的五年。五年来,我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,到逐步担任公司主管会计岗位的重要职责,伴随着集团实力的不断发展壮大,自身能力也实现了真正的锻炼和提高。五年的履职生涯是紧张和忙碌的,但更是快乐和充实的!五年来,我逐渐明白了:作为一名优秀的企业财务人员,必须具备良好的政治素质、具备爱岗敬业的思想素质、具备系统的文化知识和高超的业务能力。
一、具备良好的政治素质
今年是中国共产党成立90周年,中国共产党走过的90年伟大历程使我倍受鼓舞!而我作为一名入党积极分子,虽然现在我还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都努力与党保持一致,并积极参加党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。以一个会计人员的职责约束自已,并时时处处反思自己的工作,及时插漏补缺。在实际财务工作中认真贯彻党和国家路线方针政策,并运用科学理论指导自己的实际工作,努力做好公司的财务工作。
二、具备爱岗敬业的思想素质
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我
热爱我的工作,虽然繁杂、琐碎,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我一直努力严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好公司与家庭的关系,不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我努力做到严格遵守公司的各项规章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都努力与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话,尽职尽责履行好自己的工作职责。
三、具备系统的文化知识和过硬的业务能力
财务工作是一项专业性较强的工作。我从1999年至2002在xx职业中专学习会计电算化专业,2002年至2005年考入xx经济管理干部学院会计电算化专业,并于2007年至2010年利用业余时间在xx大学会计专业进行函授学习。在工作期间,我积极参加财政局、地税局、国税局、审计局以及公司组织的各种政治理论学习和业务培训,坚持用新观念、新知识武装自己的头脑。通过十年来不断的学习和锻炼,我在财务会计管理方面逐步掌握了较丰富的知识。这些系统的专业知识,不仅提高了我在财务工作管理中的水平同时,也提高了个人的综合素质。
自从2008年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计以后,我充分运用所学的知识和积累的经验,努力改进公司财务管理:
1、建立健全公司财务制度。我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,做到不因个人原因耽误报送时间。
3、按时将财务状况汇报于公司。每个月我都会将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,为经理当好参谋和助手作用。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。加强和稽查人员的配合,发
挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,努力使公司的利益得到最大保护。
以上就是我认为一名优秀的企业财务人员必须具备的素质,也正是我时刻在努力奋斗的目标,也是我认为胜任更高级别岗位必须具备的素质!现阶段,集团准备选拔一名财务科长,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
回顾自己这五年多来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,自身能力和素质也得到了锻炼和提高,也取得了一定的业绩;但我认为,与公司的要求以及同事们的能力相比,我还存在着一定的差距,尤其是业务能力有待进一步提高!我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想!
最后我在这里郑重宣誓:为联盛服务,无怨无悔! 特此述职,如有不当之处,请领导批评指正。
此致
敬 礼
述职人:xxx 二o一一年六月三十日篇5:晋升述职报告
述 职 报 告
尊敬的领导、战友们:
本人***,山东临沂人,19**年 *月出生,19**年12月入伍,中共党员,现任*******。上士,入伍12年来,在上级党委的关怀培养和中队党支部正确领导下,我在部队大家庭里茁壮成长,各项工作都取得了较好的成绩,同时也完成了一名普通老百姓到一名合格消防战士的蜕变过程。12年的军旅生涯不仅锻炼了自己坚强的意志,同时也抒写了热血男儿的壮志情怀:多次在总队、支队春运会、大练兵的各项比赛中取得第一的成绩,任职期间被公安部消防局评为优秀共产党员,多次被总队、支队评为优秀士官、一次个人二等功、三次个人三等功、五次优秀士兵、五次嘉奖,08年奥运安保先进个人、部消防局练兵先进个人,汶川抗震救灾先进个人,上海市公安局新长征突击手等殊荣。这些成绩的取得,离不开组织的培养、关心和帮助,也离不开战友的大力支持帮助和自己努力拼搏。为了发扬优点,克服不足,进一步提高自己的综合工作能力,更好地完成上级党委和中队党支部交付的各项任务,忠实履行一名党员士官的职责和义务,现将我的学习工作情况作一个简要汇报:
一、严以律己,提高政治素质
作为一名老党员,我始终坚持带头参加政治学习、掌握理论知识,从而提高自己的思想认识,增强政治上的敏锐和鉴别力,保持政治上的坚定性。在日常工作和生活中我始终以一名共产党员的身份严格要求自己,经常开展批评与自我批评,查摆剖析自身存在的不足;在日常的教育管理中,在保证学习质量的基础上改变以往死记硬背的学习方法,从引导战士理解个人素养的重要性着手,激发他们的学习主动性和积极性,从而全面提升了教育效果和质量。
二、冲锋在前,发挥模范作用
执勤战备是消防部队的中心任务,稍有不慎就很可能影响全局。因此我特别注重平时的战备管理、狠抓执勤备战,不放过火场上的每一个环节和训练场上的每一次失误。首先是督促和检查班组业务理论学习,从理论上提高班组的业务素质,确保对各种火灾和救援任务处置技战术水平的提高;其次是严密组织日常战备检查,确保跟车器材的完好率,并及时对救灾归队后的器材进行更换,使“战备第一”这根弦在各班组中牢牢扎根;最后是自身在火场上冲锋在前,发挥模范带头作用。我深感作为一名中队长助理,只有身先士卒,以身垂范,才能提高自己在火场上的人格魅力,也只有充分发挥模范作用,才能激发大家的积极性,发挥出最大的战斗力。
三、防范在先,确保安全稳定 要想“拉得出,打得赢”,必须注重日常的业务技能训练。我在日常业务技能和应用型项目训练中,特别注重调动大家的积极性,克服训练场上消磨时间的现象,确保训练质量。针对各个季节不同的训练任务和不同的天气情况以及一些突发事件,能及时与中队党支部进行沟通,确保训练安排的合理性。另外,在训练质量高和组织力度严的前提下,我也注重把安全工作贯彻落实到每次训练中,保证训练场上无安全事故发生。
四、百尺竿头,力争更进一步 回顾这**年来的工作,在各级党委和中队党支部的正确领导和精心培养下,通过自身努力和战友们的帮助下,取得了一定的成绩,展望未来,我在看到成绩和进步的同时,也清醒地认识到自身在文化知识学习等方面存在的不足。
药师个人述职报告(篇9)
尊敬的领导:
感谢领导及时召开此次述职会议,让中药师有机会向大家汇报的工作情况和成果。以下是我作为一名中药师在过去一年的工作总结和展望。
一、工作总结
1. 临床工作
作为一名中药师,我今年在临床工作中努力运用中医理论和中药学知识,为患者提供了全面的中医药治疗服务。主要工作内容包括:根据患者的病情病史,制定合理的中药处方;监督患者的用药情况,并根据反馈调整处方;及时与医生、护士、患者及其家属沟通,解答他们的疑问与烦恼。经过不懈的努力,我取得了一定的临床疗效,让许多患者得到了满意的治疗效果。
2. 中药配方研究与开发
作为一名中药师,我一直致力于中药配方的研究与开发工作。通过查阅大量中医文献、结合自身的临床经验,我开发了一些复方中药配方,并在实践中进行了验证。其中,通过对一种新的中药配方的研发和应用,我取得了很好的临床效果,对某种顽固性疾病的治疗起到了积极的作用。
3. 中药知识培训
在过去的一年中,我主动参加了一些中药知识培训课程。这些培训课程包括理论学习、临床技能培训和实践操作等内容。通过这些培训,我不仅扩充了中药学方面的知识,还提高了自身的临床技能和操作技巧。同时,我积极将所学到的知识与同事们分享,促进了团队的共同进步。
二、存在的问题
1. 临床研究与实践相对薄弱
在日常工作中,我发现自己的临床研究和实践还相对薄弱。虽然有一定数量的中药配方研发,并取得了一些进展,但仍需要进一步提高,加强与科研部门的合作,不断学习和探索新的配方和疗效。
2. 缺乏关怀患者的服务意识
在与患者沟通中,我发现自己在关怀患者方面还有所欠缺。虽然能够提供专业的治疗服务,但对于患者的心理需求、家庭环境等方面的关注还不够。因此,我需要提高自己的服务意识,更加全面地关注和照顾患者的需求。
三、改进计划
1. 加强临床研究与实践
为了提高自己的临床研究能力和实践水平,我计划参加更多的学术研讨会和培训课程,积极与科研人员合作,了解最新的中药研究成果,不断拓宽自己的知识面和临床实践经验。
2. 提高服务意识
为了更好地关心患者,我计划改善与患者的沟通技巧,加强自己对患者心理需求的了解和处理能力。同时,我还将努力推动团队建设,与同事们共同提高服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
作为一名中药师,我将始终秉持“心怀患者,精研中药”的理念。在今后的工作中,我将不断努力学习,提高自身能力,为患者提供更加优质的中医药治疗服务,为推广中医药事业贡献自己的一份力量!
衷心感谢领导对我的关心与支持!
中药师 XXX
药师个人述职报告(篇10)
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是贵单位的一名药师,非常荣幸能够在这里向大家述职,向大家展示我在过去一年的工作情况和成绩。通过这次述职报告,我希望能够向领导和同事们展示我在工作岗位上所做出的努力和成果,同时也希望能够得到大家的批评与指导,以便今后能够更好地提升自己的工作能力。
一、工作概述
在过去一年里,我主要负责药品的采购、管理和储存工作。在采购方面,我按照上级部门的要求,及时与制药厂商进行联系,了解市场行情并进行谈判,最终为单位采购到高质量的药品,并有效降低了采购成本。在管理方面,我建立了完善的药品管理制度,规范了药品的储存、分发和处方审核流程,确保了药品的有效性和安全性。我还积极参与了药品库存的清点和盘点工作,并对过期药品进行了及时的处理。
二、工作亮点
1. 优化药品采购流程
经过我多次实地走访制药厂商,与其建立了稳定的合作关系,与此同时,我还与部门其他同事密切合作,共同评估各种药品的价格和质量,并制定了一套科学、合理的采购标准。这样不仅提高了采购的效率,还确保了采购到的药品质量可靠,大大减少了单位采购成本,为单位节约了大量的资金。
2. 加强药品管理
为了规范药品的储存和分发,我制定并实施了一系列药品管理制度。我确保了药房的环境整洁、干净,并制定了流程,确保了药品的有效期和出库时间的合理安排,尽可能减少药品的浪费。我还进行了药品风险评估,并建立了紧急药物备案制度,以便能够在紧急情况下及时取用所需的药品。这些举措有效保证了药品的有效性和安全性,同时也得到了患者和医生的认可和好评。
三、存在的问题及改进措施
在工作中,我也不可避免地遇到了一些问题。工作中有时会遇到单位的需求变化较大,我没有及时调整采购方案,导致了一些库存药品过多的问题,这是我需要改进的地方。药品的出库和处方审核流程有时较为繁琐,需要更进一步的优化。针对这些问题,我决心进一步改善自己的工作方法,提高自己的工作效率,并积极与同事进行沟通与合作,相信在不久的将来可以取得更好的成绩。
四、工作总结
在过去一年的工作中,我以高度负责的态度,一丝不苟的工作作风和积极主动的工作态度,认真对待每一项工作。我通过不断学习和努力,提高了自己的专业知识和技能,取得了一定的工作成绩。但是我清楚地意识到,这只是一个起点,我还有很多需要学习和提高的地方。今后,我将在工作中更加努力,克服困难,不断提升自己的业务能力,以更好地为单位和患者服务。
感谢大家对我的支持和关心,我将会继续努力,争取在今后的工作中取得更好的成绩。恳请领导和同事们给予我更多的批评与指导,帮助我不断成长与进步。
小编感谢您的阅读!
药师个人述职报告(篇11)
药师与用药安全
关键词 药师 用药安全
我国自上世纪70年代开始,医院药学改革迈出较大步伐。20世纪90年代,一种崭新的以“病人为中心”的医院药学服务模式率先在美国推行。医院药学实行药学保健模式,并不只是增加几项面向病人的业务,而必须对医院药剂科的整个业务,尤其是药师职业进行重新设计。传统的医院药剂科工作直接对象是药品、制剂,基本功能是满足临床医疗对药品的需求,药学保健要求药剂科工作的直接对象是病人,通过药师直接向病人提供负责的药物果。这一要求对医院药师提出了新的任务和内涵,的安全、有效。本文旨在探讨从哪些环节来落实用药的安全。1目前用药安全状况总的来说,临床医师用药方面比较重视,但有时,由于知识面和经验等原因,仍存在一些问题,主要表现以下几方面。滥用抗生素或二联用抗菌药再加用地塞米松针。(感染者预防用抗生素,直接使用二线或三线,或二联、二线抗菌药物,既违反了抗生素分线使用原则,也造成了抗生素的滥用。如头孢唑啉给药常按此类抗生素一般理化配伍不合理用,易出现混浊,不易配伍。于同一输液瓶中输注影响,增加不良反应发生率,所以不宜合用。毒副作用的累加血脑屏障,有一定的神经毒性,防止加重中枢神经毒性反应,应避免该两药同时使用。 药房存在的问题接触病人原始医嘱,对用药安全缺少及时指导。(摆放由于涉及到最小单位,有时甚至是存在卫生安全隐患。2药师如何落实用药安全药物知识宣传针对实际主要宣传:
(1)无指征滥用抗生素:1d的总用量,采用一次滴注的用法,用药间隔时间太长,4个半衰期给药一次,日用药总量宜分(1)西药针剂的配伍不当:(2)中成药制剂的配伍不当:如清开灵与地塞米松针,因两者配伍,使中成药制剂的成分更加复杂化,且受离子(西咪替丁片与山莨菪碱片合用:毒性症状与山莨菪碱的中枢作用极为相似,(1)发药模式:
定期开展药物使用常识方面的课程,鼓励医护人员参加,(1)选择正确的药物、剂量、途径,使药物在合适的时刻,
治疗,药师最大的职责就是保证用药
对诊断“上感”2)预防用药起步过高:对有些创伤等无(3)给药间隔时间与剂量不当:如维生素
药房现在的发药模式是累加式,2)口服药的摆放:口服药的1/2片,1/3片,从摆放的场地到用具都 二联用抗菌药物3~4次给药。 K1与维生素C的合为了药师很少保证获得预期的用药效病人,~因为西咪替丁可通过
合适的部位到达合适的浓度,并持续合适的时间;(2)对病人的临床体征和症状有关实验数据进行检测,定期分析药物的利弊,不断完善药物治疗方案;(3)应用对器官功能有损害的药物时,须按规定检查器官功能;(4)用药品种应合理,避免不必要的联合用药;(5)应用新药时,必须掌握有关资料,慎重用药,严密观察,必要时对病人进行随访;(6)书写处方、医嘱必须符合规定要求。 调剂发配工作作为药师,最大的本职就是调剂、发配工作。操作时,必须严格履行《处方管理办法》实施细则,做到“四查十对”(查处方,对科别、姓名,年龄;查药品,对规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法、用量;查用药合理性,对临床诊断)。发药时,必须耐心向病人交代用法、用量、注意事项及一些可能产生的反应。不良反应检测和收集工作的药物不良反应,临床前各种因素的制约,察,完成一个新药的全面评价。遇到不良反应,都应客观如实填写,严格实施药品不良反应监测报告制度,院药物不良反应的收集中,疹、过敏,所以在发药时注意事项交代特别仔细。 药品采购和养护有的合理用药都应建立在药品本身的质量没有问题上。首先要掌握新药动态和市场信息,制定药品采购计划,加速周转,减少库存,保证药品供应,购,最后要制定和规范采购工作程序,建立并执行进货检查验收,核对制度,验明药品合格证明和其他标识。对特殊药品(麻醉,精神,放射,毒性)必须按国家有关规定进行管理,监督使用。药品的养护一定要按照药品说明书严格遵循,如避光、冷藏、阴凉(不超过物制品和血液制品需要低温,头孢呋辛等。有相应措施。一些肉眼可见的问题,比如色泽、微粒、霉变等现象。还有就是要注意有效期,经常盘查药品,做到先进先出,决不漏出过期药品。注重学习和拓宽业务知识的业务学习,尤其要注意新的新的处方管理办法等,与以前出入较大的就是有效期的含义,期对应年月日的前在这以前,些是保障用药安全,体现新型药师价值的很好举措。
用药安全除治好疾病,还要防止发生可能或潜在对其不良反应认识比较局限,必须通过药物上市后的观尤其是住院病人,一系列反应变化都要密切观察。发现喹诺酮类药物不良反应比较突出,
药师在指导如何安全用药时,专业意见固然很有用,作为药师,要把好采购关。公开招标采购,议价采购或参加集中招标采20℃)等要求,尤其是冷藏,以前印象中都是生现在有很多品种的抗生素也据此要求,所以药房和库房都要求每天两次进行湿度记录,但应力所能及检出
药师很少有机会进修,这就要求平时注重自身法律、法规和政策的学习,如修订后药品管理法、及时掌握有关内容。新出的《药品说明书和标签管理规定》新规定有效期若标注到日,1d。若标注到日,应当起算月份对应年月日的前药师需要有强烈的责任心和广博的专业知识,
恩施州老百姓大药房茶店子分店由于新药本皮但所并个月,而这田普
首先必须对药物可能发生的不良反应有明确的认识。如胃肠道、其次要实行集中管理,如头孢哌酮、湿度也很重要,药品的定性和定量虽然由于条件限制无法检出,应当为起算日1这是失效期的概念。
药师个人述职报告(篇12)
自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时,积极主动地向服务对象宣传计划生育、避孕节育和生殖保键知识,协助医生做好计划生育技术指导、咨询以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神性药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。熟练掌握药品的微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到微机化价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人化价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。
药房个人述职报告十一篇
要怎么样才能写好报告呢?为了向领导更好地汇报工作,报告不再是罕见的东西。写报告可以及时发现工作中的问题,编辑细心挑选后发现“药房个人述职报告”是一篇非常棒的文章,希望这些建议有助于你在团队协作中更加高效!
药房个人述职报告 篇1
配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。
随着药学科学的迅猛发展,药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力。做好药房管理工作,实行分柜管理,责任到人,充分调动大家的积极性,主动性,使大家认识到药房工作的重要性、必要性,以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致。
任职以来我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短。争取更上一层楼,把药房工作做得更好。
药房个人述职报告 篇2
通过近一年的其他工作,是我对药店的工作有了更深的了解,看似简单的工作,要做好他的确不必容易。现在对近段时间简述的工作总结如下:
1、要自己的销售必须加强自己的专业水平,这是关键所在我们作为营业员的最终目标,如果顾客进店以后找到自己,自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低,品种的齐全来讲,专业如何有效有效的推荐比什么都相当能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那经验和教训就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业极限值。
(1)。我们零售药店可以根据现实情况自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销的经验介绍,把一些顾客反馈回来的比较稳定疗效药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们信任感的不信任感。
(2)我们一定要在顾客的位置上多替他们着想,这些广大客户一般都史有长期服药史,对药品的价格比较敏感,奔赴我们这里启程一定要首先是让他们有效,其次终于是谋求利润,给他们某种安全感,不要让哄骗他们有受欺骗的感觉,让我们的药店贫苦作为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,欲擒故纵方能获得长远利益。
(3)我们商超药店可以给老顾客免费办理电影票会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的诊所买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的口碑。
2、客户反映较多的`情况
对于我们销售型药房来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两诸方面做不好,上市公司的发展壮大就是纸上谈兵。
(1)、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三,顾客怨声载道。
(2)、报价问题:因公司层次结构内部价格体系不完整,所以不同的顾客等级无法充分体现,老顾客、大点顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。
3、思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在管理控制一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以编出阶段性的调整,强化服务理念,相关服务思想深入我们思想每一位心中。
4、中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系,主要在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重,要销售好中药就必须去了解熟悉它爱护它,我们存在的问题就是没有爱护,注重,导致过重他的质量上有太大的不合格如:生虫,潮湿,霉变串柜等诸多问题,还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不而造成的销量直线下降,我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是一定的。其次由于我们的专业知识欠缺地方经验的很多不足的和而让我们的顾客还不太满足所以我们自身症结兼顾才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌,质量服务,这些方面来赢得顾客的反响做到让顾客买我们的药感觉到放心,安全。尽量从咨询服务服务上来提升我们的信誉。
成功比方说一张梯子,机会是梯子两侧的长柱,能力是插门梁在两个长柱彼此间的横木。只有长柱没有横木,梯子没有用处,一旦点子你产生了一个简单的持之以恒的想法,只要你不停地重复它,终会而使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的利器;持之以恒,最终会达到临界值。
药房个人述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同事: 下午好!
下面我就同事汇报一下,希望大家能够对我科工作提出宝贵的意见和建议。
一、我科室的管理模式
这一年我根据医院的要求和科室的实际,规范了科室管理:提出了更加具体的操作规范和要求,主要是坚持“三把关”制度,做到“三个心”、“两个勤”、“两个提前”、“一个追究”。
三个心就是一对调配药品细心、二 对患者提问耐心、三 对患者有爱心。
两个勤就是一是我科室实行药品分区管理,要求各同事要对责任区的药品品种、数量、效期要勤查看; 二对全科人员要求对新药品知识要勤学习。
两个提前:一是提前备药,保障供应,(特别是急救药品、另外考虑到医院的周转资金,我们采取零库存管理,药房未设仓库,不能一次性存放足够的药品,我们就采取少进、勤进的方式应对。) 二提前沟通,及时反馈、并且勤查看药品,勤与临床科室沟通,协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。
一个追究:是出现事故实行责任追究制,并且反复开会强调,提醒大家要时刻绷紧医疗安全这根弦。
这些具体措施的实施,有效地提高我科室。
二、20xx年药剂科的收入情况
20xx年药剂科药品收入达到2720万元,比20xx年增加了870万元,同比增长了47%,调剂处方达25万张,同比增长了10%,平均一天700多张,最高的一天达到900张。20xx年1月份我院药品收入又创历史新高达到280万元。虽然我院药品为“0”加成,并且在医疗收入中,”药占比”这个指标医院要时刻控制,但是从逐年药品收入增长来看,也反应出我们医院的良好的发展趋势。
三、在药事工作方面:
我积极配合分管领导李助做好了药事委的各项工作,按期召开药事管理委员会,对医院相关药事工作进行讨论、安排,开展临床药学工作:编写药学简讯及处方点评;落实“双十”制度、抗菌药物的专项整治工作、认真监督并做好药品不良反应的上报告工作,完成了上级交给的任务。
四、20xx年的工作思路
1、继续做好医院药事的各项工作。努力控制我院的药占比及抗菌药物占比。
2、在原有的基础上,进一步规范科室管理。
需求等也必然会增长。为适应这种变化,申请储备药学工作人员,并重视学习,促进人员素质的提高。
4、引进并培养临床药学的专业人才,深入临床各科室,对不合理用药进行有效的干预;同时申请安装合理用药及抗菌用药的软件,以提高我院合理用药水平。
、更换快速处方打印机、门诊取药安装排队叫号机、全自动数药片机等,以便能够更好地开展工作、提高工作效率,创建我院文明窗口。
我们科室的工作在20xx年中得到了院领导的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示衷心的感谢。
我的述职完毕,谢谢大家!
药房个人述职报告 篇4
每位工作职员齐心协力,药房是一个整体。上下一心,互相配合,相互帮助,尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。
要说先进呢,荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作职员都是先进个人,先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语,不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨,默默无闻。工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。固然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
不知不觉的带着收获悄然离我而往,繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到院的迅速发展,作为我院的职工,都由心的感到兴奋。
药房是集治理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,众所周知。药房不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作职员,都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答题目,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
药房的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量,20xx年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量,发挥我优点,杜尽一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是专业知识还不够扎实,一定会努力改进。
药房个人述职报告 篇5
尊敬的领导及各位同事:
我是XX药房的店长,非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况。在过去的一年里,我积极努力地推动药房的发展,全力提升服务质量,取得了一系列的成果。
一、业绩方面
在过去的一年中,XX药房的销售额呈现了稳定增长的态势。我积极引导员工进行产品知识培训,并且推出了一些特色产品,通过优质的服务和产品推广,吸引了更多的顾客。同时,我也与医院建立了良好的合作关系,扩大了销售渠道。的销售额明显超过了去年,并且连续数个季度实现了盈利增长,为公司创造了丰厚的经济效益。
二、团队管理方面
作为药房店长,我注重团队的建设和管理。我积极推动员工的培训和提升,鼓励他们参加相关专业知识的学习和考试,帮助他们提高工作能力。我也制定了一套完善的考核制度,并定期召开团队会议进行工作交流和反馈。通过这些措施,我成功地建立了一个高效而团结的团队,大家积极互助,共同努力,为药房的发展做出了重要贡献。
三、安全管理方面
在工作中,安全是最关注的问题之一。我积极组织员工参加安全培训,加强他们的安全意识和安全操作能力。严格执行药品保管和销售流程,确保药品的安全使用。也定期进行药品过期检查和清理,确保药品的质量和有效性。通过这些措施,在过去的一年中没有发生任何因使用过期药品引发的安全事故,得到了领导的高度认可和肯定。
四、顾客服务方面
顾客是的宝贵财富,我积极推动员工提高服务质量,注重顾客需求的满足。开展了一系列的客户满意度调查,了解顾客对服务的评价和建议。针对顾客的反馈意见,我及时跟进并进行改进,使服务质量得到了显著提升。的顾客回头率和口碑都得到了大幅度的提高,为公司树立了良好的形象。
通过一年的努力,我认为我在药房店长岗位上取得了一定的成绩。我始终以团队的利益为重,积极推动店铺的改进和服务的提升。但我也清楚自己还有很多需要提高的地方,例如领导能力的培养和市场拓展的探索等。我将会继续努力学习和实践,争取在未来的工作中取得更好的成就。
感谢领导和各位同事的支持和信任!我将一如既往地全力以赴,为公司的发展贡献力量!
谢谢!
药房个人述职报告 篇6
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是贵公司药房的店长,今天我非常荣幸能够向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作概况
作为药房店长,我负责管理和运营一家位于市中心的药房。在过去一年里,我与我的团队共同努力,取得了一系列积极的成果。药房的销售额增长了10%,利润率提高了15%。同时,我们还加强了与医院和社区的合作,实现了良好的客户群体拓展。
二、销售管理
在销售管理方面,我运用市场调研、数据分析等手段,根据客户需求和市场趋势,合理制定销售策略、制定销售目标,并落实到每一个员工身上。通过有效的销售培训和激励机制,我帮助员工提升销售技巧和服务态度,使销售额稳步增长。另外,我还建立了药品库存管理系统,实现了药品的进销存一体化管理,避免了过多的滞销和过度进货现象。
三、人员管理
作为团队的领导者,我非常重视团队建设和员工培养。我通过定期的沟通、团队活动和员工培训,增强了员工间的归属感和团队凝聚力。同时,我鼓励员工提出改进建议,并及时落实有效措施。这不仅提高了员工的工作积极性,也为药房的经营和服务质量提供了更多的有益建议。
四、合作与发展
为了扩大药房的影响力和市场份额,我积极与医院和社区展开合作。我们与医院建立了长期合作关系,提供定期的健康讲座和筛查活动,为患者提供更加全面的医疗服务。与社区方面,我们通过开展药品宣传、健康教育等活动,提高了药房的知名度和美誉度,吸引了更多的顾客。同时,我还与其他药店店长保持密切的联系,及时掌握行业动态和市场信息,为药房的发展提供了更多的机会。
五、改进与创新
在药房的运营中,我始终坚持改进与创新,致力于提供更优质的服务和产品。针对一些长期销售较差的产品,我进行了重新布局和陈列,通过搭配销售等手段,提高了销售额。另外,我还引进了一些新的产品和技术,在保证药品质量和合规性的前提下,满足了顾客对创新的需求。这些创新举措有效促进了药房的销售增长和客户忠诚度的提升。
六、问题与建议
在过去一年的工作中,我也遇到了一些问题。例如,由于我对市场调研和竞争对手的关注不够,导致了某些产品的销售不佳。为了解决这一问题,我计划加强与竞争对手的了解和学习,并根据市场需求及时调整产品结构。另外,由于人员流动较大,需要加强员工的培训和人员补充工作。
七、总结与展望
小编认为,过去一年里,我个人在团队管理、销售管理、合作与创新等方面取得了一定的成绩。但在今后的工作中,我仍需不断学习和提升,致力于改进与创新,进一步提高销售额和客户满意度,为药房的发展做出更大的贡献。
谢谢大家的支持与合作!
药房店长
XXX
药房个人述职报告 篇7
药房副主任的述职报告(通用11篇)
尊敬的各位领导、同事:
下面就20xx年药房的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下,希望大家能够对药房的工作提出宝贵的意见和建议。
一、规范管理
为了工作的顺利完成,根据科室的实际制定了药房调剂操作规范,具体要求是调剂药品要细心、提问要耐心、对患者要有爱心;对药品品种、数量、效期要勤查看;提前备药,保障供应;提前沟通,及时反馈。
这些措施的实施,减少了在工作中的失误和差错,在下半年有效地提高了工作效率。
二、个人执行力情况
(1)团结、爱护科室员工。他们有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。
(2)全局意识。从医院的利益去考虑问题,不计辛苦、不计得失,尽最大努力去完成工作。
(3)严格要求自己,少提要求多帮助引导。凡事要想在前、学在前、做在前,以实际行动带动科室成员。
(4)对相关领导临时交办的工作,做到及时认真、准确保质保量。
在这一年中自己以务实的工作态度赢得了科室人员的尊重,也带动了他们的工作热情。
三、完成任务指标
药房全年调配西药处方39101人次,慢性病处方3533人次,中草药处方3456人次,煎药2059人次,麻醉物品处方719人次;
全年处方合格率在80%,未完成年初制定的处方合格98%的任务;
特殊药品管理吸取13年的教训,本年度由我亲自审核、发放、处方的登记,做到了账物相符、登记完整。
本年度根据科室实际情况组织科室人员进行了,药事管理基本知识、麻醉物品及精神物品相关法规、抗菌药物的'临床应用。本科人员自我学习的习惯有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同时感谢院领导和各科室的支持,综合全年的管理,药房工作还有许多不尽人意之处,但作为药房管理人员的我,需要以质量考核为基准去评价自己的工作,并努力地完善自我。今后我会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。
四、20xx年工作思路
1、明年的第一要务就是要适应各种变化,重视学习,促进人员素质的大幅度提高。
2、严格按照处方书写规范进行处方质量控制。
3、特殊药品严格按《麻醉物品管理办法》及有关规定执行,做到账物相符、登记完整。
4、加强服务意识,提高服务质量,提高沟通能力和对患者的服务水平,做到患者和医生满意。
5、加强工作责任心,发药时做到认真负责,对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
药房个人述职报告 篇8
标题:中药房述职报告总结
一、引言
本次述职报告就我在中药房工作一年多来的情况进行总结与反思,主要涵盖了工作职责履行、业务技能提升、团队合作与人际关系建设等方面。
二、工作职责履行
作为中药房的一名药师,我积极履行工作职责,始终保持工作热情和主动性。确保中药房每日的开药与售药工作正常进行,全面负责中药配方工作,切实保证处方准确无误。同时,我还认真配合医院的药品采购工作,确保药品库存的更新与变更,及时跟进药房设备和仪器的维护与保养。
三、业务技能提升
为了提升自己的业务水平,我参与了执业药师资格考试并顺利通过。同时,我也积极参加药学学术交流会议和学术讲座,不断更新自己的药学知识和理论。我在药师团队内部互相学习,开展药师技能培训班,提高团队整体药物知识水平。此外,我还坚持每周定期参加临床病例讨论,不断提高自己的临床实践能力。
四、团队合作与人际关系建设
作为团队的一员,我始终注重团队的合作与沟通,建立良好的人际关系。我与同事密切配合,共同解决中药房工作中的难题。在与医生、疗养院护理人员、病友等各个环节的沟通中,我不断积累工作经验,提高与他人的交流能力和表达能力。对于协调矛盾和处理纠纷,我始终本着以和为贵的原则,尽力化解团队内部的分歧,维护团队的凝聚力和稳定性。
五、工作亮点与收获
在过去的一年多中,我发现了自身在工作中的一些亮点和收获。首先,在药学知识方面,我通过积极学习和不断实践,提高了自己的药物学水平,能更好地理解药理学、中药学和药剂学等方面的知识,并在实际工作中做好了处方配方和说明。其次,在沟通与人际关系方面,我通过多方面的交流和对话,增加了工作上的信任和理解,与他人建立了良好的合作关系。此外,我还积极与团队成员分享我的工作经验和成功案例,帮助他们提高自己的工作质量和效率。这些亮点和收获是我努力工作的证明,也是对我工作成果的认可。
六、今后工作目标
尽管在工作中取得了一定的成绩,但我深知自己还有很多需要提升的地方。在接下来的工作中,我将更加注重培养自己的创新意识和团队精神,抓住机遇,做好咨询与服务工作,为患者提供更全面、更专业的用药指导和建议。同时,我还将进一步提高自己的工作效率和准确性,通过不断学习和思考,将中药房工作做到更好,为医院和患者做出更大的贡献。
七、结语
总之,通过一年多的工作经验,我深刻认识到在中药房工作需要不断学习和提高自己的业务水平,更需要团队的合作与协作。今后, 我将以更加饱满的热情和坚定的决心, 继续努力工作, 在中药房事业中追求更高的成就。
药房个人述职报告 篇9
尊敬的领导:
您好!我是某药房的店长,非常荣幸能向您提交药房店长述职报告。过去一年,我在全力以赴地工作中取得了一些可观的成绩,同时也面临了一些挑战。以下是我对过去一年工作的总结和展望。
我要感谢公司对我的信任和支持,让我有机会担任这一重要职位。在过去的一年里,我积极参与策划药房的各项工作,注重团队建设,全力提升药房的服务水平和业绩。
为了提高服务质量,我采取了一系列措施。我对药房员工进行了系统培训,使他们能够提供专业的药品咨询和指导服务。我与供应商保持良好合作,确保药房的药品供应充足,同时控制库存成本。我优化了药房的布局,使得顾客能够更方便地找到所需的药品,提高了顾客满意度。这些措施的共同努力下,药房的销售额在过去一年中有了显著增长,顾客满意度也得到了提高。
过去一年中我也遇到了一些挑战。医药行业竞争激烈,市场环境变化快速,对药房的经营提出了更高的要求。我和团队密切关注市场动态,不断调整销售策略和药品种类,以应对竞争。我在管理团队方面也遇到了一些困难。我意识到作为领导者,我需要不断改进自己的管理技能,提升团队的执行力和协作效率,这对我来说是一项持续的努力。
对于未来,我有一些计划和展望。我将继续加强团队的培训和激励,提升员工的专业水平和工作热情。我将加强与供应商及其他相关方的沟通和合作,确保药品供应和质量的稳定。同时,我会持续关注市场变化,推出具有市场竞争力的新产品和服务,提升药房的盈利能力。我还计划改进内部管理流程,提高效率和减少成本。
过去一年,我与团队共同努力,致力于提高药房的服务质量和业绩。目前,药房已经取得了一些可喜的成绩,但仍有很大的发展潜力。我相信,通过不断努力和创新,我们能够进一步提升药房的品牌价值和市场地位,为公司创造更大的利润和价值。
感谢您对我工作的支持和关注!我将继续努力,以更好的成绩回报公司和团队的信任。谢谢!
药房店长
XXX
药房个人述职报告 篇10
时间一晃就过去了2年,自从我进入到××药店以来,领导和同事都给了我很大的关怀和帮助,期间,我通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。让我在工作中,能不断积累和拓宽工作经验,使一年来我的政治和业务素质都有较大的提高。下面我对在××药店从业以来做一份药店工作人员个人工作总结:
在平时,我认真学习《产品质量法》、《商品质量养护》、《药品管理法》、《经营管理制度》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为顾客提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
在这几年的工作中,虚心向同事们学习,共同钻研,不懂就问,不断更新业务知识。同时我还我还熟练掌握着西药药理知识。在西药的用法用量,不良反应方面有一定的经验。如:驱肠虫药宜空腹服用;催眠药宜在睡前服用;助消化药宜饭时或饭前片刻服用;受生物节律影响的药物,应据生物节律变化确定用药时间。
药物的一些不良反应有:
(1)机体存在明显的个体差异,敏感性及特异质反应等。如琥珀酰胆碱敏感者,可导致持久的危及生命的呼吸停止,正常个体常规剂量只能产生持续数分钟的呼吸麻痹;
(2)药物本身独有的不良反应,如氨基糖苷类的耳,肾毒性;青霉素,庆大霉素等生物发酵技术产生的抗生素,因纯度低,稳定性差,杂质多,常引起过敏反应,甚至过敏性休克。
由于药品使用不慎极易产生严重的不良反应,所以我严格按照药店规章制度操作。在配药过程中,能够正确认真审查处方,严格把住了药品发放的最后一关。认真做到了为顾客负责。在对药品的保管上,能够根据药品的性能,温湿度变化,储存条件,季节变化等,对药品进行必要的养护。严格做好药品的购销记录,对近期失效的药品,也都做好详细记录,严防把过期药品卖给顾客,严格把住了质量的最后一关。
对于接下来的日子,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。从现在开始会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步。为了大家做到不出错、及时做出最合理的回答。
药房个人述职报告 篇11
尊敬的领导、尊敬的同事们:
大家好!首先,感谢领导和同事们给予我这次述职的机会。在过去的一年里,我作为药房的主管药师,经过不懈的努力和团队的合作,药房工作稳步发展,药物管理更加规范,为医院的临床工作提供了坚实的支持。接下来,我将从以下几个方面详细地向大家汇报我的工作。
一、团队管理与协作
在过去的一年里,我注重建设和培养药房团队,加强员工的培训与沟通。我密切关注团队成员的工作情况,对他们进行工作指导和培训,提高他们的专业素养和药物管理能力。通过组织定期例会和座谈会,我与团队成员分享工作中的经验和技巧,加深大家对工作目标的理解和认同。
在药房工作中,我注重团队合作的推动作用。我鼓励团队成员相互学习、相互借鉴,形成了良好的工作氛围。我们每个月定期进行药物存货盘点,全面掌握药品库存情况,减少了药物浪费和过期现象。通过团队合作,我们有效地提高了工作效率,为医务人员提供了高质量的药物服务。
二、药品采购与供应链管理
作为药房主管药师,我一直关注药品采购与供应链管理,致力于提高药物供应的稳定性和及时性。我与供应商保持密切联系,及时获取市场信息,积极参与药品采购谈判,确保医院的药物供应充足。同时,我也密切关注药品价格的波动情况,合理制定药品价格,平衡医院的药品资金投入。
在药品质量管理方面,我注重抓好药品的质量控制和监督。我组织药房团队对到货的药品进行严格的质量检验,确保所有药品符合国家药品质量标准。同时,我也积极参与医院的临床用药指导,提供合理用药建议,为医务人员提供了专业的药学支持。
三、药物管理与临床支持
药房是医院的重要组成部分,为了保证医院的医疗质量,我注重药物管理的规范和临床支持的有效性。我推行药房信息化管理系统,实现了药品流程的数字化和电子化。这大大提高了药品的管理效率和准确性。通过系统对药品使用情况的统计和分析,我及时向医务人员提供药物使用情况的反馈和建议,帮助他们合理用药,避免不必要的药品浪费。
此外,我还与医务部门积极合作,参与制定和修订医院的临床用药指南和规范,及时更新药品库存,满足医生的临床需求。我组织了药物知识培训和交流会,提高医务人员对药物的使用安全性和合理性的认识,为医院的临床工作提供了可靠的药学支持。
四、工作总结与展望
在过去的一年中,我与团队成员共同努力,取得了一系列的成绩。药房的工作更加规范和高效,药物供应更加稳定和及时,为医院的临床工作提供了有力的支持。然而,也存在一些问题和不足,如药品库存管理上的不及时和不准确,药物使用的安全性和合理性还有待提高。
未来,我将继续加强团队的建设和协作,引导团队成员不断学习和进步。我将加强药品采购和供应链管理,优化药品库存管理流程,减少药物浪费和过期现象。我还将加强与医务人员的沟通和合作,提高药学知识的普及和应用,为医院的临床工作提供更加专业和优质的药物支持。
感谢大家的支持和帮助,让我能够顺利完成了这一年的工作。我将继续努力,不断提升自己的专业素养和管理能力,为医院的药房工作做出更大的贡献。谢谢大家!
药剂师述职报告
前辈告诉我们,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在平时的学习和工作中,幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料所覆盖的面比较广,可以指学习资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水!你是否收藏了一些有用的幼师资料内容呢?小编花时间专门编辑了药剂师述职报告,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
药剂师述职报告 篇1
医院药剂师工作总结
时光如梭,转瞬之间,本人已在药剂这个工作岗位工作了二十多年,回顾这些年以来,本人在药剂科各项工作中坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院领导的关心和科主任的直接领导下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以团结协、作求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将近来的工作情况总结如下:
认真学习贯彻党的十八大精神,充分认识“解放思想,开拓创新,实现中国梦”的重要意义,加强理论与实践的联系,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,通过系统的学习教育,提高了思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,自觉遵纪守法,以提高窗口服务为己任,全心全意为人名服务,做好一线窗口的药学服务工作。
热爱本职工作,听从领导的工作安排,尽职尽责完成各项任务。能正确处理同事之间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。积极参加社会公益性医疗,扶贫助残义诊,多次捐助困难患者的治疗,积极参加献血活动。对待患者自觉维护其合法权益,尊重患者权益,关心体贴患者,做到耐心、热心、细心。认真践行服务承诺,积极与患者交流与沟通,构建良好的和谐医患关系。积极参加在职培训和继续教育,钻研新技术新知识,全面提升专业技术水平,解决了许多工作的难题。
药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是工作的重点。我们自从设立了电脑收费、取药等,充分利用互联网的优势,合理分配取药窗口,做到病人交费之后到达窗口就能取到药品,有效改变了取药排队,取药难等现象,为病人提供了方便。
我们新开展了临床药学服务,进一步加强全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药的安全。工作之余,严格做好药品的效期工作,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用的信息反馈,保证了临床药品的及时供应。
多年来,积极为医院发展增砖添瓦,能在工作中勤勤恳恳,兢兢业业,得到领导和同事们的一致好评。每天都有繁重的任务,高强度的工作迎接着我,总能高效率,保质量的完成。忙并收获着,累并快乐着,工作让我感到充实,真正地体现了我人生的价值。
在今后的工作中,本人将更加努力,圆满完成各项工作,做一名合格的医务工作者。
总结人:XX
药剂师述职报告 篇2
一年来,在院领导的支持和帮助下,坚持以全心全意为人民服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。
工作中,始终坚持质量第一,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效,防止医疗事故的发生;积极协助领导制定和完善卫生院药品管理制度、先后药品定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;自己的学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。
以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,一年来,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时,积极主动地协助医生做好咨询以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“精神的药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。熟练掌握药品的微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到微机化价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人化价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。
积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询等,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨治疗方案,促进合理用药,同时开展新药咨询和药物监测工作,建立不论不良反应报告制度,使临床用药更科学、更合理;在学术方面,能够虚心向老同志请教,吸取他人之长。丰富个人知识,同时加强基础理论知识学习,每年订阅一定数量的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等,及时了解和掌握药学新进展、新动向,积极探索新理论,研究新方法。
在领导和同志们的大力支持热情关怀下,经过个人的积极努力,取得了一定成绩,在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。
药剂师述职报告 篇3
在过去的一年中,药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的十八大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。
二、认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子薄、基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。
三、加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。
四、加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理,,对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。
五、鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。
XX年以来,虽然我们工作取得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。关于XX年工作,我们提出以下设想:
药械科各药房是直接面对病人的窗口,每天的服务对象是上百名病人。
如何方便病人,改善服务态度和提高服务质量,是我院领导一直关心的事,我们将进一步对药房加强管理。首先加强人员素质教育,通过一系列措施,如完善工作流程,合理摆布药物,配备工作能力强的同志守窗口发药等,积极调动职工积极性,齐心协力、克服困难,按照放心药房标准,严格要求,并将设立科主任巡查制度,不定期对药房工作进行巡查和督导,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善窗口服务态度、开展合理用药指导、用药咨询等业务。
进一步加强业务学习。20XX年我们要把业务学习列为重中之重。
首先科室要合理安排,规定学习内容,安排代课老师,定期考核学习结果。针对底子薄、基础知识差的特点,我们准备做一下安排:
1、对我院所经营药品的名称开展学习记忆,定期进行考核,并将考核结果与创选评和当月效益工资挂钩,或者与个人分配系数挂钩以促进学习积极性。
2、开展网上学习,积极创造条件,科室将拿出一些资金注册国家职业药师辅导讲座,集中学习有关药学理论。通过学习使大家的理论水平有所提高。
3、积极参加院上组织的业务学习,在条件允许的情况下,可派出人员参加省一级药学会组织的短期学习班等。
4增加新知识的学习。积极开展抗生素应用、临床合理用药、激素应用管理、老年人用药、儿童用药等临床用药知识的学习。通过学习更新知识,培养出一些业务骨干,带动全科人员的学习。
5、如条件具备的情况下,可派出一到两名业务能力强、基础知识好的同志参加临床药学培训班,以促进我院临床药学工作的开展三、继续完善制度,促进科室管理。XX年我们要开展制度化管理,根据科室管理制度我们将制定出药械科管理细则,使制度细化、条块化、班次化。
四、注重人才培养,提高药械科人员素质。
随着现代医学的发展,药械科的工作由简单到复杂,面临的学科不断扩大,这就要求我们药械科人员不断学习,更新知识。我科现工作人员参差不齐,工作人员培训工作是一项重要任务,依据药械科各级人员岗位责任,认真组织落实,严格进行考核。只有抓好人员培训工作,提高全体工作人员业务素质和技术水平才能更好的完成各项实际工作,确保药械科各项制度的落实。
同志们,回顾总结即将过去的一年,计划展望未来一年,我们信心百倍,我们要面对医疗改革的挑战与机遇,为科室发展献计献策,我们一定要积极创新工作思路,齐心协力,共同努力,为我院的药学事业的发展做出新的更大的贡献。
药剂师述职报告 篇4
尊敬的领导:
你好!
时光任冉,日月如梭。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。屈指算来从20xx年在药剂科这个岗位上已经有2年了。如何把工作做得“病人满意,领导放心”,是我工作以来一直追求的目标和重心。现将20xx年工作述职如下:
一、勤于学习,提高自身素质和业务能务
为了提高自己的工作能力,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,在实际工作中认真学习,不断摸索,丰富自己的实践知识,为了能更好地为患者服务打好基础。
二、忠于职守,认真做好本职工作
作为一名药剂科工作人员,在实际工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。
三、服从领导,团结同事,营造良好的工作氛围
工作中服从领导、尊重领导、尊重老同志,团结新同志,严格遵守工作纪律,遵守职业道德,服从工作安排,严格执行科室节假日值班安排,热情为患者服务,坚持从自身做起,营造良好的科室工作氛围。
完成工作很容易,但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的。在每一个工作岗位上都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为能工巧匠。在过去的一年里,我始终坚持“爱岗敬业”的理念。在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,进一步改正缺点和不足。我相信,在新的`一年里,在我们所有员工的共同努力下,我们中心医院药剂科将会迎来更辉煌的明天!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
药剂师述职报告 篇5
尊敬的领导:
你好!
20xx年x月x日,我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一、收获与认识
对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中,我认识到自己的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的'职业,十分锻炼人。每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。
二、存在的不足与发奋方向
近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也
无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
药剂师述职报告 篇6
按照医院的安排,现就本人的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。
20xx年10月至今本人在院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习,积极工作,认真落实院科两级负责制,发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出了积极的贡献,现将两年的工作小结如下:
一、遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。不计个人得失,工作积极主动,认真负责。
二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查,保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
三、强化安全管理,坚持对药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,杜绝了不安全事故的发生。重视药品效期管理,建立了药品效期一览表,做到“先期先出”的管理原则,防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各药房都进行效期的自查,将临近失效期半年内的药品及时上报,根据情况采取措施,将临近失效药品在各个药房进行合理调配,或及时联系厂家换取远期药品,以减少药品的报损量,降低医院的损失,在今年没有向医院报损药品,减少了医院的经济负担。
四、积极参与科内组织的业务学习和法律法规学习,提高了政治业务素质。
五、多次接受省、市级检查,材料准备充分,尤其在《处方点评》中,在医务科积极的配合下,受到了不同程度的好评,并在检查过程中按要求较好的完成了任务。
六、严格执行国家医改政策,带领药品会计加班加点在一天时间内将我院所售1000余种药品进行“零差价”,有效地减轻了患者的经济负担,取得了较好的社会效益,又在新政策出台下,恢复了药品“加成率”很有效的保障了医院经济利益。
七、能积极响应院里号召,积极参与院里的各项活动,在院里每年一次的春节舞台上能很好的完成工会交给的各项任务。
综上所述,一年来在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。
一、由于科内人员少,工作量又很大,造成了职工在服务意识上还有所欠缺。
二、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
三、麻醉品的管理还不够科学细致。
上述缺点与不足,有待来年工作中克服、改正。使工作科学化,管理规范化,服务优质化,连接患者的纽带,医院美好形象的窗口。我愿与大家共同创造美好的未来,迎接医院灿烂辉煌的明天!
药剂师述职报告 篇7
尊敬的领导、敬爱的.同事:
您们好,我叫****,在此感谢领导能给我这次参加竞聘岗位的机会,我要竞聘的岗位是药剂士**级。
我热爱这项工作,热爱工作就是对自己负责。我今年**岁。20xx年毕业于**药科学校。 20xx年6月在**海王药房实习工作。20xx年11日在****卫生院从事药房工作至今。性格活泼的我,积极参加各种活动,篮球和游泳。
作为一名医务工作者,2年来我一直遵纪守法,刻苦学习,积极进取,坚持学以致用,把学到的知识,用到实践中,救死扶伤是我们的职责,为人民服务是我们的宗旨。
因毕业后我一直从事药房工作,在这方面有一定的工作经验,更能发挥我的长处。所以我这次竞聘,如果我这次能竞聘成功,我会做到以下几点:
1、 服从组织安排,在上级领导下全心全意为人民服务。
2、 不断钻研医学理论知识,及实践操作技能,更加胜任本职工作。
3、 遵纪守法,全力维护职业形象。
以上是我的竞聘述职报告,请各位领导及同事提出宝贵意见。
谢谢大家!
述职人:*****
****年**月**日
药剂师述职报告 篇8
尊敬的领导:
你好!
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
20xx年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础。作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去。在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对。我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。
在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己,不辜负组织对我的期望。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
总之,经过全院职工的不懈努力,医院20xx年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
药剂师述职报告 篇9
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
你们好!
按照医院的安排,现就本人的工作进行总结和回顾,不妥之处,敬请大家批评、指正。
我叫xxx,副主任药师。自19xx年参加工作以来,本人在院委会的正确领导和帮助下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习,积极工作,带领科室人员发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好了的社会效益和经济效益,作出了积极的贡献。
现总结如下:
一、遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立"院兴我荣,院衰我耻"的思想。不计个人得失,工作积极主动,认真负责;
二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药"三把关"制度,坚持每月一次对药房上架药品的质量抽查,保证了所售药品的质量;
三、强化安全管理,坚持药房每月一次的安全、卫生大检查;
四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提高科室人员的政治业务素质;
五、积极参与上级与本院组织的法律法规培训和继续教育工作,提高了自身的综合素质,也让大家认识到药房工作的重要性,必要性,以一个合格药师的身份全身心的投入到药房的工作中去。配合并协助医护人员合理选药和用药,共同为患者服务;
六、接受市、区的药监部门检查,受到了领导的好评;
七、严格执行国家实行的药品零差价制度,有效地减轻了患者的经济负担,取得了较好的社会效益。
任职以来我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短,做到微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,希望通过我们的努力,获得病员广泛好评,也得到各级领导、群众的认可,把药房工作做得更好争取更上一层楼。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
药剂师述职报告 篇10
2015个人工作总结
在忙碌的工作中,我们即将送别2015年,回首这一年,我在科主任的领导下,在同事的关心帮助下,不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作情况总结汇报如下:
在思想上,我始终以“为患者服务”为宗旨严格要求自己,坚持我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,虚心向各位前辈请教工作中遇到的难点,努力探索新办法,不断进取。
在工作中,按照科室领导的安排,我分别在药库、门诊西药房进行轮转。在轮转的过程中,我了解到科室各小组的工作分工,以饱满的热情,积极投身于工作。在药库工作的半年多,我严格要求自己;全院的药品都源自药库,深感责任重大,在对药品的日常养护过程中,严格按照法律法规执行。同时,我还肩负过药剂科工作简报的编辑工作,通过不断的工作提高了自己的专业知识水平。在门诊药房工作,经过各位同事的耐心指导,我已熟练的掌握药品“四查十对”的工作流程。同时,认真学习《药品管理法》等相关法规,积极参加科室的岗位培训,以各位老师为榜样,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。在特殊药品管理工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关。在药剂科的值班工作中,我认识到时间就是生命的含义,保证药品既准又快的发放到患者手中。
此外,我还积极参加我院举办的各项活动,在活动中,我感受到了医院这个大家庭给我们带来的温暖,体会到了团结协作精神,不仅丰富了知识,更是增长了阅历,也得到了大家给予的肯定,荣获了工会积极分子和优秀共青团员的称号。
过去的一年,我能认真遵守单位的各项规章制度,严以律己,忠于职守,顺利完成自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。
2015年11月16日
药剂师述职报告 篇11
医院药剂师年度总结
医院药剂师是医院中非常重要的工作岗位,他们的工作涉及到了药品的处理、配制和管理等多个方面。为了更好地回顾自己一年的工作情况,医院药剂师们每年都会进行一次年度总结。下面就让我们来看看医院药剂师年度总结的具体情况。
首先,医院药剂师的年度总结需要撰写一篇详细的报告。这份报告通常包括一年来的工作计划、工作进展、遇到的问题和解决方法等方面。医院药剂师需要把自己的工作情况展现在报告中,让上级领导和同事都能够了解他们的工作进展及成果。同时报告也会体现工作的优点和不足,以及相应的改进建议。
其次,医院药剂师的年度总结需要对自己一年来的工作进行总结。这个总结主要是从工作内容和工作成果两个方面来进行,主要看医院药剂师是否完成了工作任务,是否达成了自定的工作目标,在完成工作的过程当中是否有所创新和提升。同时,医院药剂师也会对自己的工作流程和技能进行总结,看看哪些地方还需要加强或改进。
第三,在医院药剂师的年度总结中,他们也会尝试寻找改进方案和对策。医院药剂师的工作非常重要,他们的工作效率、质量直接决定医院的医疗质量和安全问题。因此,医院药剂师在做好总结工作的同时,也会开始规划新一年的工作,看看哪些方面应该改进和提高,如何加强药品管理,如何优化工作流程等等。
最后,在医院药剂师的年度总结当中,他们也会感悟一年来的工作,总结出自己的工作态度和精神面貌。医院药剂师这个岗位要求有很高的责任心、职业道德和专业技能。在年度总结中,医院药剂师不仅看自己的工作成果和收获,也要反思自己的职业素养是否符合要求,是否需要有更高的工作要求和追求,以及如何消除工作中的疑虑和烦恼等。
综上所述,医院药剂师的年度总结是非常关键的一个工作,他们需要从多个方面深入总结自己的工作,不断改进和提高自己的工作质量和效率,同时保持良好的职业道德和精神面貌。通过这样的年度总结,医院药剂师们可以更好地反思自己的工作,不断提高自己的工作能力和综合素质,不仅能够更好地服务于患者和医院,也能够更好地实现自己的职业目标和追求。
药剂师述职报告 篇12
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今年来的工作总结如下:
一、政治思想方面
本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
二、在工作方面
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;
5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、按规定发放精神的药品,能按时登机第二类精神的药品的处方。
9、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;
10、作风正派,对工作严肃认真。
三、在业务学习方面
积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式,服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展,这对医院药师提出了新的任务和挑战,也给医院药师提供了机遇和空间,医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。
药师述职报告分享
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药师述职报告(篇1)
药师帮售后述职报告
尊敬的领导:
您好!我是药师帮售后服务部的负责人,我怀着激动和自豪的心情向您提交本次售后述职报告,希望能够向您展示我们部门所取得的成绩、遇到的问题及解决方案,以及未来的发展规划。
一、工作成绩
自上一次述职报告后,我们售后服务团队经过不断努力取得了一系列突出的成绩。首先,我们积极响应用户的服务需求,确保及时响应和解决问题。根据用户反馈情况,我们优化了服务流程,提升了服务效率和质量。其次,我们建立了售后服务数据分析机制,通过对用户投诉和建议的统计分析,及时发现产品质量、使用问题等,进而改进我们的产品和服务。最后,我们还建立了售后服务培训计划,提高了团队成员的专业知识和技能,以更好地满足客户需求。
二、遇到的问题及解决方案
在售后服务过程中,我们也面临了一些问题,但是我们团队共同努力找到了解决方案。首先,由于产品种类繁多,每个产品都有不同的使用说明和维修方法,这给我们的服务人员带来了一定的困扰。为此,我们制定了产品使用手册和维修手册,详细说明了各类产品的使用方法和常见问题的解决方案,方便服务人员快速掌握产品知识。其次,某些客户对售后服务的要求比较苛刻,往往难以满足其期望,导致纠纷的发生。针对这一问题,我们加强了与客户的沟通和协商,尽力解决客户的问题,为客户提供更好的服务体验。最后,部分售后服务人员缺乏相关专业知识和技能,影响了服务质量。我们通过对团队进行培训,提高了他们的专业素养,解决了这一问题。
三、未来的发展规划
为了更全面地提升售后服务质量和效率,我们制定了以下发展规划。首先,我们将进一步完善售后服务流程,提高工作效率和响应速度。同时,我们将加强对客户需求的了解,不断改进产品和服务,满足客户的不同需求。其次,我们将加强售后服务团队的培训,提高团队成员的综合能力和专业素养。同时,我们将建立售后服务数据库,记录客户问题和解决方案,以便于日后分析和改进。最后,我们将加强与其他部门的合作,共同协同努力,提供更完善的售后服务。
以上就是我所负责的药师帮售后服务部的工作成绩、遇到的问题及解决方案,以及未来的发展规划,希望能得到领导的支持和指导。我们将继续不断努力,提供更优质的售后服务,为公司的发展做出更大的贡献!
谢谢!
药师帮售后服务部 负责人
日期:
药师述职报告(篇2)
尊敬的各位领导,各位评委:
xx副科长不仅仅是一个非常具有吸引力的工作岗位,更是一份沉甸甸的重担。如果承蒙各位领导和同志们的信任,让我走上xx副科长的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲,我将做到:
第一,明晰责任,摆正位置,发挥承上启下的枢纽作用。
对上,我要努力做好科长的参谋助手,严格要求自己,和班子其他成员搞好团结,积极执行院党委的各项决定,做到尽职但不越权,确保工作中不出现缺位,错位,越位的现象;对下,我要以人为本,强化科学管理,以管理促发展,提高队伍的凝聚力和战斗力。
第二,做好服务,为员工排忧解难。
xx是一个为员工服务的部门,人事工作政策性强。了解下情,方便员工,尽力为员工排忧解难将是我工作的目标。在处理与职工的切身利益上,比如职称晋升、工资晋级等,我将坚持原则,秉公办事,使每一位符合条件的职工能按时晋升晋级,切实保护广大员工的切身利益。
第三,务实创新,做好医院的宣传工作。
创名院、建名科、树名医,不只有行动就行,还需要让群众知晓。为此,我将本着求真务实的原则,做好医院的内外部宣传工作。对内,我将在医院内制作了各种醒目的指示标牌,新颖的宣传橱窗、灯箱;制作各科室专科名片,专科特色介绍展版;对外,做好社会宣传工作。为此,我将通过向广播、报纸、电视等新闻媒体不断投稿、举办专题讲座、策划制作广告,进一步提高我院在百姓中的知名度、信任度。
药师述职报告(篇3)
药师聘期满述职报告
尊敬的领导、同事:
大家好!
我是XX市某医院的药师,我怀着无比激动的心情,今天站在这里向大家做聘期满述职报告。在过去的一年时间里,我本着尽职尽责、勤奋敬业的原则,积极投入工作,努力为医院的药物管理工作做出贡献。
一、工作概况
在过去的一年里,我主要从事药物采购、药物配方与制剂、药物质量控制、药物储存与管理等工作,承担了较为繁重的工作任务。在药物采购工作中,我始终秉持精打细算的原则,与供应商保持良好的沟通合作,确保医院获得优质、合格的药品。在药物配方与制剂工作中,我认真负责,准确按照医嘱进行药品配制、制剂工作,并不断加强与医生的沟通与协作,以确保药物的准确性和安全性。在药物质量控制方面,我加强了对药物的质量把控,建立了药物质量跟踪监测体系,严格执行国家相关规定,确保药品质量安全。在药物储存与管理工作中,我注重提高药房储存管理水平,合理规划储存空间,优化管理流程,严格执行药品分类、分级管理,并建立了药物信息化管理系统,提高了管理效率和准确性。
二、取得的成绩
在过去的一年中,我认真履行职责,努力提高工作水平和质量。通过与供应商的合作,我及时采购了医院所需的各类药品,并保证了药品的供应稳定和质量安全。在药物配方与制剂方面,我高度重视药品的准确性和安全性,受到了很多医生的好评。在药物质量控制方面,我始终严把药品质量关,没有发生一起药品质量问题。在药物储存与管理方面,我加强了药房管理工作,有效地避免了药品过期、滞销等问题。另外,我还主动参与了医院的科研工作,积极探索药物治疗领域的新技术和新方法,并取得了一定的研究成果。
三、存在的问题与不足
在工作中,我深刻认识到了自身的不足和问题所在。首先,我在沟通与表达能力上仍然有待提高,有时与医生的沟通不够顺畅,导致一些工作无法顺利推进。其次,由于医院药品种类繁多,我在药物知识更新和专业技能提升方面还有待加强,以提供更好的医疗服务。此外,对于药房储存和管理工作,我需要进一步强化细致化管理,以确保药品管理与安全。
四、改进与发展计划
针对存在的问题和不足,我制定了以下改进与发展计划。首先,我将积极参与各类培训和学习,提高自身的药物知识和专业技能。其次,我将加强沟通与表达能力的培养,提高与医生及其他同事的沟通效果。再次,我将进一步加强对药房储存和管理工作的细致化管理,不断优化管理流程和管理模式。最后,我将进一步积极参与医院的科研工作,提高科研能力和科研水平,为医院的发展做出更大的贡献。
在今后的工作中,我将更加努力、更加用心,不断提高自身的业务水平和工作效能,为医院的药物管理工作做出更大的贡献。
谢谢大家!
药师述职报告(篇4)
药师聘期满述职报告
尊敬的领导:
您好!我是公司的一名药师,在过去的聘期里,我尽心尽力地工作,不断提升自己的业务水平和团队合作能力,以下是我对于这段时间工作的述职报告。
在我担任药师期间,我一直坚持以客户为中心,致力于提供优质的药品服务。我通过系统学习和实践,不断提高自己的药物知识和专业水平,以确保能够准确理解客户的需求,并为他们提供合适的药物建议和服务。在药师的日常工作中,我尽量做到每一份处方的认真审核,并根据相关规定,向医生和客户提出必要的建议和警示,以确保药物的正确使用和安全性。
团队合作对于我们药师来说至关重要,因此我积极参与团队工作并与其他同事密切配合,共同完成公司制定的各项工作任务。我参与了公司举办的团队培训和知识分享活动,不断学习和更新药物知识,提高团队整体的专业素质。与此同时,我也尽量将自己的经验和知识分享给其他同事,提供他们需要的支持和帮助。通过团队协作,我们能够更好地满足客户需求,提升公司的服务质量。
在聘期内,我也积极参与公司的推广活动,为公司争取了一定的利润,并加强了与相关合作伙伴的合作关系。我主动参与了多次客户访问和会议,与客户进行了广泛的交流和合作,了解了他们的需求和意见,进一步提升了公司的品牌价值和形象。
除此之外,我还注重自我学习和发展,利用职业学习机会参加了相关培训课程,提升了个人的专业技能和管理能力。通过这些课程,我更加深入地了解了药师行业的发展趋势和市场需求,将这些知识运用到实际工作中,提高了自身的竞争力和职业素养。
在今后的工作中,我将进一步完善自己的业务能力,加强团队合作,牢记以客户为中心的原则,为公司的发展贡献更多的力量。我将继续保持积极的工作态度,不断提升自己的专业水平,为客户提供更好的药物服务。
谢谢领导对我的支持和信任,希望能够得到您的指导和建议,共同努力,推动公司取得更大的发展。
药师:XXX
药师述职报告(篇5)
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
20xx年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。
在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
总之,经过全院职工的不懈努力,医院20xx年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。
今天已经是20xx年12月15日,转眼只有半个月就结束了,我们已经准备迎接。回顾即将过去的20,我在工作上算是兢兢业业,按时按质按量完成各项工作任务,现作如下总结:
1.做好门诊药房的处方调配工作,严格按照《处方管理条例》,《药品管理法》,《医疗机构药事管理》等进行处方调配及核发工作,如“四查十对”,药物的配伍禁忌等等,临床医师再牛也会犯低级的错误,比如有次门诊医师给胃痉挛患者开阿托品注射液10mg,把小伙伴都惊呆了,因为阿托品是0.5mg/支,打电话询问才知道他本意要开6542针,由于患者太多,处方写的太匆忙搞错了,这可不是闹着玩的,出事了又是一起医疗事故,所以不论医生还药师亦或护士都要很仔细。
2.积极指导患者正确,合理用药,特别是老年人,,幼儿,孕妇患者等特殊用药人群,如高血压,糖尿病患者等的用药指导。因为曾经碰到一位老年的感冒患者,医生给开了10片扑尔敏,结果她给一次吃完,不知她是没听清药房人员的叮嘱还是没看清药袋上的用法,反正她来复诊的时候跟我们说起吓死我们了,还好10片扑尔敏不会出事,否则哑巴吃黄连,有苦说不出,又是一起医疗纠纷!
3.协助院预防保健科进行社区预防保健和健康知识宣传工作,医院有预防保健科,经常深入社区去工作,可人手又不够,所以抽调我们药房的去给人家发发宣传单或者量血压,派发一些药品等等,也算见识了一些东西。
4.协助管理毒麻,精神类药品,这个是管理必须“五专”,即“专人”“专柜”“专册”“专帐”“专处方”,很不幸我被选中,其实就是处方码好,签个名盖章,同时把“专册”和“专帐”的记录做好,我觉得最麻烦的是这个记录,经常都要写,麻醉药品每天都要点。
5.处方点评,这个是卫生部为规范医院处方点评工作,提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全而制定,我只是参与者,况且很多不合理的处方早被我们拣出来了,所以意义并不大。
我对这份工不是很满意,打算20换一个自己满意的工作,同时把执业药师考下!
由于楼主只是一个成本生,想要进心目中的好医院实在是举步维艰,而药店,药厂并不是我所向往的地方,至于销售的话,确实没有这个才能,所以目前我最真实的想法是找个好一点的医院去工作,并尽快把执业药师和主管药师考下来,或许这样会好一点。
现在年底了,有不少附属医院在招兵买马,或许是个机会吧,希望能马年抓住这个机会。
药师述职报告(篇6)
做为一名医疗卫生行业的普通一员,我认为体现职业精神就是要做到:爱岗敬业。有句口号说得好,不爱岗就会下岗,不敬业就得失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把每一件小事做好,把自己的本职工作干好,做好每一项服务,记好每一份药名记录,算准每一个数据,写好每一个出库记录。爱岗敬业不仅仅是一句口号,而是要充分了解药学岗位的重要性,严格树立责任重于泰山的理念,切实担负起时代赋予我们的责任。对于药剂师而言,爱岗敬业就是要满怀激情的投身工作,爱岗敬业就是要满怀爱心的服务病患,爱岗敬业就是要兢兢业业的做好本职,爱岗敬业就是要情真意切的服务于社会。古人云:爱人者仁恒有爱,敬人者人恒敬之。只有为他人解除病痛而付出辛劳,才能收获患者的真心爱戴和敬重。而这不就是爱岗敬业的奖赏和人生价值的最终体现吗?当病患性命所系生死相托的时候是互相推诿还是尽职尽责全力以赴;当你工作碰见困难的时候是等待观望半途而废还是自我激励奋发向上;当现实与理想存在差距的时候是牢骚满腹怨天尤人,还是加倍努力厚积薄发,我想我们每个人心中都有正确的选择。细节决定成败,精益求精才能彰显药学精髓。对于我们药剂师而言万分之一的差错对于患者就是的事故,所以我们一定要一丝不苟的对待工作,为患者在整个诊疗过程中把好最后一关。
医院药房的工作重点已经从药品供应转向以病人为中心的药学服务,这对药剂师的知识水平和工作能力提出了更高的要求,能为医生解决更深层次的药学咨询。对使用高锰酸钾的患者,我们会仔细解释用法,避免造成不必要的伤害;患者使用奥美拉唑和多糖铁,我们建议他早晚分开服用,避免药物的相互作用;患者害怕药品不良反应,我们会耐心解释减少不良反应的办法,打消患者的顾虑;对于孕妇、老人、儿童等特殊患者,我们会严格把关。
记得雷锋同志曾在日记中这样写道:假如你是一滴水你是否滋润了土地,假如你是一缕阳光你是否照亮了一片黑暗,假如你是一粒粮食你是否哺育了生命,假如你是最小的一颗螺丝钉你是否永远坚守在工作岗位?今天,当我们青年药剂师再次体会这句话时,发现时代赋予它深刻的内涵,那就是将青春奉献给这无限荣光的药学事业我们无怨无悔!把自己的青春理想才华和汗水毫无保留的奉献给这庄严地选择,奉献给这天使般的事业!
药师述职报告(篇7)
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。遵纪守法,爱岗敬业,热爱卫生事业,具有团结协作精神。积极参加单位组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不断提高自己的政管理论水平。
在业务学习方面:在科主任指导下进行工作,负责具体业务工作,掌握各类药物的用药动态和最新进展,特别应熟悉抗菌药物和心血管药物的使用情况,发现问题,及时提出,确保临床用药的`安全合理。
我的竞聘条件:
1、已获得药剂师资格并具有十八年的药剂工作经验,在这十八年来已积累丰富相关临床药学工作经验。
2、竞聘优势:
在工作中任劳任怨责任心强,一切以病人为中心急病人之所急,想病人之所想,认真看待每一位患者,不论贫贱和富贵,总是一视同仁,态度和善,深得患者的相信和好评。
努力方向:
如果我能竞聘上岗的话,将继续做好药剂科的工作,服从领导的工作安排,将会更加努力学习先进的临床药学知识,加强自身能力与技术服务水平,争取早日取得主管药师资格,更好地为人民的身体健康服务。
以上我的述职,感谢各位领导、各位同事多年来给予我工作上、生活上的照顾与支持,我会在今后的工作中更加努力。
药师述职报告(篇8)
20xx即将结束,在各级领导的正确指导下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,经过自己的不懈努力,较好地完成了领导安排的各项工作任务,思想政治素质和工作业务能力都有了较大提高,现总结如下:
加强理论学习,首先是从思想上重视。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身的政治敏锐性和鉴别能力,坚定共产主义理想和社会主义信念,在大是大非问题面前,始终保持清醒的头脑。
热爱工作,敬业爱岗,定期参加临床查房,选取典型病例书写药历,努力做好用药咨询、处方点评、药讯编辑出版等工作。以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报,目前已出版药讯四期,及时为临床医师提供药品相关信息,促进合理用药。积极开展药品不良反应的监测工作,按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,及时做好药品不良反应/事件的网报工作。目前,已收集上报国家不良反应监测中心10余例不良反应;收集整理临床用药咨询记录20余份,按时完成各项工作任务。
目前,我院临床药学工作尚处于摸索阶段,各项工作有待于进一步规范化、具体化;临床药师知识水平有限,缺乏临床实践工作的经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待于进一步的提高。我深知,要成为一名合格的临床药师需要不断的学习,并在工作中不断地实践和积累,巩固原有的药学知识,与时俱进,阅读药物期刊,参加有关药物的知识讲座,掌握国内外新的药物信息和用药动态,从各方面扩大自己的知识面,优化自己的知识结构,提高自身的专业素质。
本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作情况总结汇报如下:
1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作。
2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。
3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的'检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。
在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。
药师述职报告(篇9)
医药人的我们又是一年“芳华”逝去,今年医药行业的重磅新闻可谓落地有声,“两票制”促医药行业大“洗牌”,仿制药疗效一致性评价的开始,DTP药房红火落地,互联网+带来的医药蓝海,也有医药分开带来处方外流的大好前景。
但是,竞争日益剧烈的医药市场上,仍然上演着没有硝烟的战争,同时,医疗行业日益要求规范化,专业化,飞检也已成为常态。
具体到我们药房,对于我这个在质量岗位工作三年的药师来讲,今年又是进步的一年。现将质量工作分几个方面加以总结。
第一:对于自己药房质量工作的内审:
1、查看药房经营范围及其资质效期。药房经营范围有药品,食品,保健食品,医疗器械,日用品,化妆品,其中,药品有药品经营许可证、药品经营质量管理规范认证证书,且在效期内;食品,保健食品有流通许可证,现已经合证为食品经营许可证;医疗器械,只经营一、二类,二类具有备案证;日化,化妆品目前未进行行业特殊证照许可,符合营业执照经营范围,且已进行2020__年度报告的提交。
2、进行每年一次的人员体检和温湿度表与戥称的校正公共,继续对人员的各项培训,及设施设备的养护。
3、对新的首营企业和首营品种进行审批,同时交换20__年的企业资质,并签订新的购销合同,法人委托书,质量保证协议等文件,收集核对同批次厂检。
4、其它,质量信息收集工作,处理质量投诉工作等认真谨慎处理。
第二:电子处方落地方便购药百姓
药房相应辖区药检所的政策指导,安装了第三方电子处方平台,方便了一般顾客的寻医问药,通过通话视频就可以便捷的开出处方,对20__年的慢性病处方管理是一个补充,也给我们社会药房的买处方药,处方难来源难,给出了一个好的解决方案。
第三:飞行检查成为常态
都说今年药房的飞行检查,不是在路上,就是正在接受检查,我们真是体验颇深,辖区药检所检查,辖区药监局检查,辖区社会保障中心检查,以及非辖区的交叉检查,再加上媒体的暗访,可谓一道菜接着一道菜,大家深刻体会行业从粗放式管理走向规范化进程的变革。唯有遵守药品经营质量管理规范化细则,才可以走的稳当,走的远。
药师述职报告(篇10)
药师聘期满述职报告
尊敬的领导、同事:
经过一年的辛勤工作,我药师聘期满,我荣幸地向大家呈上我的述职报告。在过去的一年里,我兢兢业业,不断努力提升自己的专业技术和管理能力,取得了一定的成绩和进步。现将我在本岗位上的工作情况向大家做一简要的总结和汇报。
一、工作概况
我是一名药师,担任医院药房的负责人。工作内容主要包括药品的采购、入库、库存管理、药品配发、患者药物咨询服务等。在过去的一年里,我认真履行岗位职责,勤勉工作,全力为医院的医疗工作提供支持与保障。
二、技术能力提升
作为一名药师,良好的专业知识和技术能力是必不可少的。在过去的一年里,我积极参加各种继续教育培训,深入学习了新药的知识和疾病的诊疗指南,不断提高了自己的专业知识水平。同时,我也积极参与院内的药学讲座,分享自己的学习成果,与同事们共同进步。通过这一年的学习与实践,我的技术能力得到了明显的提升,能够更好地为患者提供药物的合理使用和咨询服务。
三、管理经验总结
在工作中,我积累了一定的药房管理经验。我注重药品的采购质量和合理选择,与供应商建立了良好的合作关系,进一步优化了采购流程。同时,我也加强了对药房的库存管理,通过合理的库存控制和药品分类管理,有效降低了库存成本并提高了药品的使用效率。此外,我还加强了患者用药的指导与监督,通过开展药物知识宣传、用药培训等活动,提高了患者的用药合理性。这些管理经验的总结与分享,有助于提升整个药房团队的效能和质量。
四、工作亮点和成效
在过去的一年里,我主动配合医院的临床路径管理,加强了药品使用标准化,通过与医生和护士的交流与协商,使得药物的使用更加科学和规范,提高了患者的治疗效果。同时,我也积极参与了抗菌药物合理使用的宣传和培训活动,提高了全院抗菌药物的合理使用率,减少了耐药菌的产生和传播。此外,在日常工作中,我也不断完善和改进了工作流程和工作方法,提高了药房的工作效率和质量,得到了上级领导和患者的认可和好评。
五、改进和发展计划
通过一年的工作经验,我发现自身工作中还存在一些不足之处。首先是业务知识和技术的更新速度有待加快,随着医药行业的快速发展,新药的不断涌现和治疗方法的不断创新,我需要加强学习,不断更新自己的知识和技术。其次是管理经验的积累有待深化,我计划参加更多的管理培训和学习,提升自己的管理水平和能力。最后,我希望加强与其他科室的沟通与合作,形成药学团队与其他科室相互支持和协作,提高医院的整体效能。
总结起来,我在过去的一年里,努力充实自己的业务知识,提高了药剂师的技术能力;在管理方面,加强了药房的库存管理和药品使用的规范;在工作中,积极参与临床路径管理和抗菌药物合理使用的宣传与培训;并通过改进工作流程和工作方法,提高了工作效率和质量。但同时,我也发现了自己的不足之处,需要进一步加强学习和提升,务实改进和发展。
最后,对于给予我这一年培养与关心的领导和同事们,我表示由衷的感谢。我将在今后的工作中,继续努力,全力以赴,为医院的发展和患者的健康尽一份力量!
谢谢大家!
药师述职报告(篇11)
医院药师个人年度总结
作为一名药学专业的从业者,综合运用专业知识,切实保障患者用药安全,是我作为医院药师的职责所在。回顾过去一年,我深深地体会到了药师对医疗事业的重要性,也增强了我不断学习、积累经验、完善技能的动力和决心。下面就对我个人在一年的工作中的工作经验与收获进行一些总结。
一、工作内容
1. 药学知识的应用
药师要在药学知识的基础上,合理地选择、配制药品并进行相关运用,以合理用药为荣。在我的工作中,利用药学知识进行病人用药监控及咨询,指导临床药物治疗、定制合理用药方案。同时,药师还要采取有效措施,减少药品的重复使用,防止药物交互作用以及患者过敏等用药风险。
2. 药学专业技能的提升
作为一名药师,技能的不断提高,实践的不断积累,可以更好地为患者提供更好的医疗服务。在新一年的工作中,我在提升自己的技术水平方面做出了不懈努力,参加了多次专业培训,结合着自己工作中遇到的具体问题,不断总结、反思。在面对一些较为复杂的涉及多种药品治疗的疾病时,我可以给出比较专业与有力的建议。
3. 沟通技巧的提升
药师在进行临床药物治疗时,要与医生、患者及家属进行良好的沟通,建立起有效的沟通渠道,比如,药师要向患者讲解医学术语,通俗易懂地告知患者各种药品的作用、适应症、用法用量及不良反应等相关信息。在我的工作中,我积极学习沟通技巧,提高沟通效果,加强与医生及患者的密切合作,为患者提供优质医疗服务。
二、工作收获
1. 锻炼了多种技能
在工作中,我不仅帮助患者解决了很多药品用量方面的疑问,也通过不断的沟通与协调,建立起了良好的医患关系,提高了工作的效率和医疗质量。同时,长时间的临床工作经验,也让我的药学知识和专业技能得到了锻炼和提升。
2. 成为了临床用药咨询的专家
我利用药学专业知识与技能,不但为患者及家属解决了药品所带来的疑问,也为医生定制出更为适宜的用药方案。在与患者沟通中,我始终以专业头脑和亲和力取得了信任,不断与患者建立起了亲密、稳定和可靠的关系。
3. 促进了医疗卫生工作的发展
作为一名医院药师,我一直能精选新型药品、及时对患者的各种药物治疗做出监察与评价。定期对各种药品处方进行审核及评价,对药品、疗效及医疗服务质量的高标准要求,不仅让我个人获得了进一步的成就,也向整个社会传递出了一个医疗卫生领域的先进精神。
总的来说,我在一年的工作中,一直在从中汲取经验,努力提升自己的专业水平,努力将我所掌握的知识与技能应用到我自己的工作中,为我所服务的医疗事业,争取更加优质、高效的发展。事实证明,只要在个人的工作中不断追求创新与进步,相信总会获得更为辉煌的成就和更为丰富的收获。
药师述职报告(篇12)
药师帮售后述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是药师帮售后部门的张三。在过去的一年里,我全面负责药师帮售后工作,根据公司要求,我谨向领导汇报过去一年的工作情况和成绩,希望能取得您的认可和指导。
一、工作概况
自去年起,我担任售后部门负责人以来,始终以提高客户满意度为核心目标,坚持秉持“服务至上”的原则,积极配合并执行公司的售后服务政策。在这一年中,我们售后部门主要负责处理客户的退货、换货、维修、投诉等问题,以确保每个客户得到及时响应和满意的解决方案。
二、工作内容及成果
1. 客户反馈管理:建立了客户反馈管理制度,对所有的客户反馈信息进行了梳理和记录,并及时反馈给相应的部门,直至问题解决。通过这项工作,我们成功解决了大量客户的问题,提高了客户的满意度。
2. 售后服务质量:我带领团队开展了一系列的培训课程,全面提升了售后服务团队的专业水平。我们采取了更加全面、周到、细致的服务方式与技巧,有效地增强了客户满意度,并获得了一系列的客户好评。
3. 售后数据分析:建立了售后数据分析系统,对售后服务过程中的各种数据进行了收集和统计分析,并及时发布相关报表。通过对售后数据的分析,有针对性地改进了售后流程和服务质量,提高了部门的绩效。
4. 团队建设:致力于打造一个团结、高效的售后服务团队。组织开展了团队建设活动,加强了团队的凝聚力和协作精神,提高了整个团队的工作效率。
三、遇到的问题及改进措施
1. 客户需求的多样化:由于药师帮的业务扩展,客户的需求变得多样化、复杂化。为了更好地满足客户的需求,我们计划进一步加强部门与其他部门的沟通和协作,优化业务流程,提高响应速度和服务质量。
2. 人员素质提升:售后服务是一个高度专业化、技术要求较高的工作,在未来的工作中,我们将加强对售后团队成员的培训,提高他们的专业水平,以提供更专业、高效的服务。
四、未来工作计划
1. 完善售后服务体系:进一步优化售后流程,提高服务效率和质量。加强与其他部门的沟通和协作,及时解决客户问题。
2. 加强数据分析与挖掘:不断完善售后数据分析系统,深入挖掘数据背后的价值,及时调整售后策略,促进销售增长。
3. 不断提升服务水平:加强员工的培训和考核,提高服务团队的整体素质和技能水平。持续改进售后服务流程,满足客户不断变化的需求。
5、总结
过去一年,我在药师帮售后工作中,兢兢业业、努力奋斗,不断追求卓越,在领导和同事的大力支持下,售后服务工作取得了显著成绩。我将再接再厉,努力工作,不断提高自己的服务水平,为公司的长远发展贡献自己的力量。感谢领导的支持与信任!
以上是我的述职报告,谢谢大家!