行政部年中述职报告
发布时间:2023-09-05 行政部述职报告最新行政部年中述职报告(必备15篇)。
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行政部年中述职报告 篇1
20xx年,行政管理部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用,全力支持并保障了公司一线部门的工作开展,为提高公司效益创造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效果,同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验,取长补短,现将20xx年工作总结如下:
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要,及时协调做好后勤保障工作,全力做好用车调配工作,及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车;在工程收尾阶段,配合生产系统做好各项物资的调配,及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进,针对办公管理区重点施工部位如:监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。
二、制度建设方面
抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上,将有关规章制度进行了梳理、修改和完善,使相关制度更加健全,并逐步得以完善。顺利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实,力争把工作做到实处,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常开展的具体工作事项有:
1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的具体范围为:草拟了综合性文件和报告等文字工作;承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作,做到了及时传达和准时下发、协助督导,贯彻了公司有关会议、文件、批示精神(截至目前为止此项工作进展顺利,已形成了规范化的操作流程,行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关,在做好了相应保密工作的前提下,充分保障了此项工作的有效开展和落实)。
2、文件归档管理工作规范公文档案管理,提高公文的办理质量及效率:及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工作进行落实。20xx年收文:93份,发文:110份,会议纪要:19份;目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册,同时对公司资料进行了汇编、汇总;调整、完善了各类档案的归档管理工作,做好了公司资料的归档工作。
3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置,做好各类财产设帐登记,定期盘查工作;出台了相关的管理规定,制订完善了固定资产登记台帐(年中会同财务部对固定资产进行了盘点,做到了帐物相符);应各部门需求及时购入办公设备、办公用品,做好相应领用登记手续,对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品,做好各类财产设帐登记、盘点工作。
4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作(如:应急采购、领用等事项),至今为止基本都做到了事事有着落,做到了日常台账的及时总结和数据积累(如:日常采购数据、工具、文具领用数据等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:
随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后,就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进,卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检;及时做好饭堂餐具登记及内咳嗽庇貌偷羌恰⒒锸撤延猛臣;餐厅运转基本正常,每月的费用也基本能控制在要求的范围之内;每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检,并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养,更健康,更科学合理,就饭菜质量和口味征求意见,不断地尝试改进,增加了花样和特色,如:早点的豆浆、油条,晚上的面条等。仓库所有物品全部上架,按类摆放,整齐有序,物品出入库登记清晰,保证库存物品不过期,不变质,做到了杜绝浪费和及时调配。
2、安全保卫管理
加强日常安全巡检和巡检监督管理,注重消防安全保卫措施管理,落实责任到人,各施其责。定期进行消防与保卫设施检查,确保办公场所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度,确保信息畅通和及时。通过制度管人,按制度办事,保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。
行政部年中述职报告 篇2
尊敬的xx:
您好!
目前,行政部有工作人员两名,分别是艾彩勤、刘静。
近期,在公司总经理的决策领导和英明指示下,行政部工作按要求有序开展,结合近期的工作内容特述职如下:
一、组织招聘。针对采编部、拓展部、编辑部工作人员缺失问题,在赶集网、58同城网发布招聘信息,对应聘简历进行筛选,联系应聘人员进行初试、复试及试工期考核。(大约面试50人,复试20余人,试工10人,目前留下2人。)
二、根据业务开展进度,制定业务流程。为规范管理,统一思路,调动工作人员的主动性和积极性,细化业务人员工作内容,制定业务记录表、业务协作表,归类整理客户资料,为各部门之间能够积极配合,顺利开展工作打下基础。
三、根据业务人员填写的业务记录表,公布业务开展情况,同时督促业务人员按照工作计划开展各项工作。
四、学习业务技能。为了能更好地干好行政工作,使公司各项工作有序开展,我们主动向业务人员学习专业知识,了解业务人员与客户的谈话技巧,提升自身处理各种问题的工作能力。
五、拨打回访电话。根据员工外出登记表的详细纪录,主动与客户联系,对回访内容作好记录,进一步了解客户需求,完善客户资料。
六、针对新员工刚入职的实际情况及以往老业务人员的访问经验,整理出《凤凰周刊·生活》高端访问流程及应答话术。
七、对办公生活用品做好合理发放、使用和及时补充,为员工提供有利的办公条件,改善员工工作环境。
八、认真整理公司业务资料,对公司简介,刊例,分析报告等公司的业务资料进行分类整理,使业务人员更加方便的使用。
九、每天通知值日人员和主持早会人员,针对值日人员卫生打扫状况和早会内容进行监督检查,保证员工每天有干净整洁的办公环境及轻松愉快的工作氛围。
十、按照公司各项管理制度,对员工日常工作行为进行督促检查,违反制度人员及时批评并要求改正。
十一、每天关注员工考勤及外出情况,做好假条的收集管理,进行考勤证明。
十二、每天检查主管人员的工作日志,了解业务开展进度。
十三、通过与各主管协商确定公司优秀员工初评名单,最终以无记名投票方式确定优秀员工,并给予奖励。
十四、稳定员工工作情绪,及时与业务人员进行沟通了解,对他们在开展工作时遇到的困惑给予开导解释,使员工有一个积极的心态干好工作。
十五、针对公司目前情况,制定并完善了公司现有的管理制度,并负责监督执行。使员工明确自己的工作职责,严格按照制度遵守公司的各项管理规定。
十六、对编辑部的工作内容及工作安排正在进一步了解,准备针对编辑部目前工作状况给出建议。
20xx年4月13日
行政部年中述职报告 篇3
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻、在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。
2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情、基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队、作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达"、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验、
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
行政部年中述职报告 篇4
20xx年,人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的配合、监督下,紧紧围绕管理、监督、服务等工作重点,注重发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用,在为公司各部门输送人才、做好服务的前提下,坚持履行人事行政部的各项职能,加强人力资源、行政工作的管理和执行力度,为公司各部门提供有力后勤保障。现将20xx年的工作情况汇报如下:
第一部分20xx年工作总结及工作亮点
一、人力资源管理方面:
人力资源管理是人事行政部一项很重要的工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础。在20xx年,随着公司新项目的拓展,员工的招聘、稳定和激励都成为了人力资源工作的重点。在20xx年,人事管理工作紧随着公司发展,细化了部门内部分工及专人专职,积极进行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加强人才招聘引进,满足各岗位人员需求。
20xx年由于物价上涨等原因,使人力资源管理工作面临员工跳槽频繁,招聘难度加大,人力成本大幅增加的难题,人事行政部在尽可能节约人力成本的前提下,积极拓展招聘渠道,较为合理地配置人力资源,将人事招聘与配置工作做到满足需求,使人尽其才,才尽其用。
为了保证公司运营所需人才的及时到位,人事行政部采取多元化招聘手段进行人员招募,自6月份开始,共计参加现场招聘会12场。公司现有招聘信息发布网站4个,日常联系合作的人才网站7个,同时,我们还采取了内部员工引荐的方式和行业、人力资源QQ群的平台进行招聘渠道的拓宽。
20xx年人事行政部累积收到/搜索有效应聘资料350余份、面试人员202人次,各部门/项目入职员工187人,其中管理人员18人,基本满足公司对人才的需求。为了使公司人员招聘与配置有据可依,年中,人事行政部对公司各部门编制人数进行了梳理和明确,公司目前人员编制及实际在职人员情况如下表:
表略
从要求应聘者对面试简历的规范填写、面试评价、关键岗位人员入职前的背景调查等,并做好日招聘登记,随时掌握招聘进度及数量。另外,为了及时了解项目人员动态,人事行政部与各项目明确固定的时间,将人员的入、离、调职等的异动情况及时报送,以做到心中有数,便于及时对项目人员进行补充和调配。
2、创建公平竞争的工作环境和平台,加强员工培训。
企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能,而且能够满足员工实现自我价值的心理需要,使其更积极主动地完成工作目标,为企业创造更多的效益。对于员工培训,公司一直非常重视。今年,公司各项目从工作开展实际需要出发,定期对不同层面、不同部门的员工进行岗位职责、公司制度、在岗知识、操作技能等的培训,共计完成培训课时200余个。另外,本着提高管理人员综合管理能力的目的,公司人事行政部组织管理层人员进行了《做企业的主人》、收费管理、考勤管理、品质运行文件、员工手册、财务制度等培训,培训的形式也呈多样化,授课式、探讨式、实操式,在一定程度上调动了学员的积极性和参与度。
3、加强员工关系管理,提高员工认同感、凝聚力。
上半年,公司各项目劳动合同签订不及时、甚至未签订的情况仍然存在。为了进一步明确用工双方的权利和义务,避免出现劳动纠纷,我部有针对性的通知各项目补签,并再次明确签订的标准和要求,现公司劳动合同签订率达100%。另外,对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题,人事行政部积极了解情况,给予员工解释和解答,避免劳动争议,树立公司良好形象。
4、薪酬与福利
为了满足公司战略发展的要求,配合组织结构调整,完善内部分配机制,提高企业竞争力,更好的激励员工,公司上半年对原有的薪酬体系进行了调整。此次调资本着逐级别上升的原则,基层以上管理人员的工资在原有的基础上提高了10%。同时,为了进一步激励员工,使员工的薪酬与可量化业绩挂钩,公司对基层管理人员以上的员工实施季度绩效考核制度,并对绩效工资比例进行了提高,更大程度地将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中。公司推行的绩效考核系统包括财务指标、运营及品质管理指标、制度、团队建设和企业文化以及任务绩效几个方面的内容,每项考核指标均有直接归口部门通过数据收集和分析,客观地给予分数。比如财务指标,财务部通过各项目收费完成率、多种经营、成本控制和历史欠费率四个方面的实际和目标完成比计算出分数;品质部通过每次品质月检和夜查等情况,对项目管理运行的各个方面的指标进行统计,做为每个季度考核分项指标的数据来源;人事行政部通过对各项目员工培训、流失率、员工谈心等人力资源数据进行比对分析给出分数。
1)总的来讲,绩效考核各项指标分数的来源有凭有据,受人为控制因素较小,在一定层面上保证考核是公平公正开展的。
2)人事行政部按照公司的各项新酬和福利政策,对员工的社保和节假日福利,积极落实,以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人员的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保,截止12月,公司缴纳社保人员共计137人。落实了“春节”、“三八妇女节”和“中秋节”等重大节日的员工福利,提高员工的工作积极性。
3)组织进行了年度综合考评及评优,并根据考评结果对各部门优秀员工及管理人员进行了奖励。
4)本年度入职新员工较多,人事行政部为了增强员工归属感,组织多项文化活动,如“元宵节灯谜活动”、“三人篮球赛活动”、“红歌歌唱比赛活动”、“圣诞晚会”等,丰富了员工业余生活,也加快了新员工对公司和其他人员的熟悉度。
二、行政管理方面:
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的行政办公管理、车辆管理、及物业管理等,完善、督促和实施公司的各项规章制度,同时还要处理一些外部公关事宜,是承上启下、协调各方的重要工作。
1、规范流程、优化制度,完善企业行政体系。
1)完善制度管理,加强管控力度。修订和细化制度如《办公用品管理制度》、《工服管理制度》、《员工产假管理制度》、《公司印章管理制度》、《车辆管理制度》等,细化管理细节并明确责任,加强执行力度。
2)加强办公用品管理,降低成本。人事行政部加强对办公用品的管理,规范流程并严格控制,对之前粗放管理办公用品的模式进行改变,每个部门设立专门的办公用品领用人员、对各部门使用办公用品进行控制和监督,对打印机、传真机等办公设备的进行专人维护。
3)制度规范化,办公无纸化,提高办公效率。修订了《公司印章管理制度》,指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。20xx年下半年启用OA办公系统后,无纸化的办公让许多工作更方便更快捷,提高了工作效率。
2、细化车辆管理、物业管理、快递管理,做好后勤保障。
1)完善车辆管理制度,统一车辆管理。自20xx年5月车辆管理和物业管理归入人事行政部管理范畴,人事行政部在车辆有限、人员紧张的情况下,将车辆统一安排、统一调配、统一管理,科学合理的安排车辆行程,使车辆高效率运行,并将车辆管理工作精细化和制度化,修订了《车辆管理制度》,建立车辆专人专车负责制,保证了车辆调度、管理、维修、年检和保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。截止目前公司公务车辆x保养费用x元,使用油量金额:x元,总油耗:x升。
3)加强了物业管理,做好后勤保障。设立行政专员负责公司水电暖的等基础服务工作及时与物业联系沟通解决新办公室的软、硬件问题,保证公司的正常办公。
3)对高新办公区的快递发放设立专人登记和管理并做好费用控制,为销售做好服务支持。
4)20xx年上半年企业获得了“市技术中心”和“市工程实验室”等殊荣,项目奖励资金126万,下半年获得市级“守合同重信用”企业殊荣,并接待了省工信厅、市工信委等政府部门的项目检查工作,汇报了企业各项目进展情况,提高了企业声誉并树立了企业的良好形象。
第二部分20xx年工作规划及工作建议
一、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展。
20xx年,我部将加大各岗位的招聘力度,规范招聘流程,通过多渠道进行缺岗人员的招聘,及时补充人才,提高招聘的效果;保持长期招聘渠道畅通,做好人才信息的储备;加强与各部门员工的沟通,了解、预测员工流动,做好人才调配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利体系。
对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才,能卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。
1)在公司各项绩效政策的实践中,人事行政部计划通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范月度的基础考核,不断完善绩效考核政策,加强计划与过程控制,加强会议纪要的执行,强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,同时,对同行业的薪资水平加强信息了解,为领导提供决策依据。
2)建立以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感。
3)充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
三、搭建内训机制,完善培训体系。
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培训目标。人事部将根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
四、制度刚性执行
公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行,这样制度也就失去了应有的威力,制度的失效都是从具体人和具体事开始的,如果某人因为是“谁的人”就可以有错不纠,那么制度就开始失效了。所以,我们最需要的可能是一个关于执行制度的制度。
如何做到制度的刚性执行,首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等等,俗话说:己身不正,虽令不行。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
行政部年中述职报告 篇5
一、规范聘请流程,刚好完成聘请任务
1、依据公司发展须要,刚好驾驭业务发展对人员的需求,规范聘请流程,制定有效的人员供应、配制安排。自今年×月到目前,共有效聘请××人。
2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。 3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性,选择经济实惠的聘请渠道,极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计××元。
二、制定公司培训框架
分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司详细状况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
2、组织中层以上干部学习《××××》,共支配××场,参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工作。
4、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力协作,帮助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
1、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并刚好汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题刚好与各部门沟通,主动找寻解决方法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、仔细兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的.部分员工进行了惩罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。
4、着手××年度优秀员工的评比活动,设定评比标准、评比方法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、主动进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满足度
1、胜利举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清楚地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
2、创办企业内刊,为员工与公司供应沟通沟通的平台,为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满足度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满足程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针供应依据。
3、组织全体员工分期分批,在不影响工作的状况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝合力,强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。 4、每月为过生日员工选购、发放生日礼品,尝试组织
行政部年中述职报告 篇6
本人从20xx年2月担任行政管理部经理至今一年多的时间里,在联社党委、理事会、经营班子的正确领导和关心支持下,在各部室的密切配合下,我与行政管理部的同志们紧紧围绕联社中心工作,立足服务,强化管理,充分发挥行政管理部的管理、服务、协调、保障职能作用,积极有效地开展各项工作,为联社的改革与发展作做出了积极贡献。现将任职来的工作作个简要汇报:
一、高标准、严要求,管理水平不断提高
行政管理部的工作看似简单实则是一个糸统复杂的工作,千头万绪,内容多、事情杂、要求高,因此,我坚持把提高管理水平,为领导和同事们创造一个良好的工作环境作为行政管理部的重要工作内容来抓。一年多来,在行政管理工作中,我认真履行好工作职责,结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他部室的协调与沟通,使行政管理工作基本实现了规范化、优质化、高效化。
一是不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要,对原来的机关行政事务管理制度进行了梳理,制定和完善了《水电费管理办法》、《车辆维修费管理办法》、《招待费管理办法》等管理制度,规范了工作程序。同时对行政部工作人员进行了更为合理的分工,制订了岗位工作责任制,提高了工作效率。通过完善制度,规范管理,去年为联社共节约水电费等开支38。9万元,节约招待费开支30多万元。
二是积极改进工作作风。行政管理部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导、部室和基层满意,是衡量行政管理部工作的根本标准。为此,我围绕精干高效的目标,强化对部门职工的思想教育,使大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强和机关其他部室的团结协作,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥行政管理部的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。
二、规范管理,后勤服务工作有条不紊。
一是加强工作协调,做好会务接待。我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议和上级领导来考察之前,我们从会场安排、茶水供应,到车辆调度、食堂伙食等作了详细准备,大家经常加班加点协调作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的各种大型会议,由于准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。
二是加强物品管理,做好物业工作。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,严格按照《联社物品采购制度》的要求采购物品。严格各种采购申报手续,实行比价采购;对新添臵的固定资产、低耗易耗品,建立了实物保管账,并对全社低值易耗品进行了重新统计和登记,达到物、表、帐、牌“四相符”。对易耗品的领用,建立了领用登记台帐,实行统一管理,节约使用。同时,认真及时地做好大楼的物业管理工作,定期不定期地维护和保养好各种机器设备,对基层和部门申报的维修项目,及时派人到位检修。对基层网点基建装修都实行了阳光工程并做到了最大限度地节约开支,全年完成大小维修达300多次,目前仍有两个网点进在建设中。一年多来,机关大楼及基层社的水、电等设备(包括电梯、空调、配电、监控、消防等)运行正常,确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,使大楼内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们按照《联社车辆管理制度》,合理调度车辆,进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制,尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理,对每一辆车都认真登记出车记录台账,对过路费等费用的管理,做到日日记载,审核报批。加强了对汽车的维修管理,坚持了维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现安全行车无事故。
三、积极主动,资产管理收益处置扎实有效
一是认真做好联社辖区内金融资产的管理。我们按照《联社金融资产管理办法》有关规定,积极想办法盘活现有闲臵资产,根据市场和物价上涨等因素,及时调整资产租赁金,使其发挥最大经济效益。去年共收回租赁金109。75万元,同时,对一些闲臵资产按规定程序依法进行处臵变现,全年处臵闲臵资产收入77000元;二是切实加强抵债资产闲臵资产管理,认真审查资产的处臵变现能力,坚持合法合理计价,明确专人妥善保管抵债资产闲臵资产,定期检查资产保管情况。制定了抵债资产闲臵资产处臵变现计划,积极落实变现措施,及时进行变现处臵。去年变现收入22万余元。提高了联社资产质量。
回顾在行政管理部一年来的工作,我在积极努力心底无私地做好本职工作、虽然取得了一定的成绩,但同时也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,机关事务等工作还须加强,因事务繁忙而导致心烦意乱甚至发脾气等等,都是希望得到领导和同事们的谅解之外。对此,我将在以后的工作中加以改正,在联社领导的正确领导下,在兄弟部门和部内同志的大力支持和配合下,积极主动地做好各项工作,充分发挥行政管理部门的管理、服务、协调、保障等功能作用,在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作,为我区农村信用合作事业的健康发展作出更大的贡献。谢谢大家!
行政部年中述职报告 篇7
年初至今,在公司经营班子的正确领导下,我认真贯彻“着眼全局、精心管理、强化责任、周到服务”的工作思想,紧紧围绕公司20xx年生产经营总体思路,制订全年工作计划,有组织有计划地开展行政、人事和后勤管理工作,全面发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司各项目标任务的顺利完成作出积极贡献。现将工作总结如下:
一、精心管理,认真履行职责,确保运作顺畅。
1、积极参与,全力推进公司组织架构的调整。
20xx年公司由工程建设期转入生产经营期,为了适应生产经营期的需要,顺应公司发展,公司进行组织架构的调整。依照公司的要求,本人积极参与到20xx年公司组织架构调整的内部研究,并根据公司的决定,迅速推动公司组织架构调整的落实工作,进行了人员调整、职责划分和相应的办公室调整,确保新的组织架构迅速发挥作用,推动生产经营工作的全面开展。
2、完善并严格落实各项规章制度,确保各项工作的有效运行。
依据公司生产经营的发展要求,在分管副总的正确指导下,我带领行政部整个团队认真与各部门加强沟通,同心协力,积极探索,努力完善公司现有制度,使公司各项工作有法可依,有章可循,确保公司各项工作运作顺畅。20xx年上半年,行政部共起草、发文60多份件。包括:20xx年安全(消防)责任制、劳动人事管理制度、物资
申购管理规定、质量异议管理办法(试行版)、成本费用管理办法(暂行)、出差管理制度、质量考核条例等等。在完善各项规章制度的同时,严格要求本部门各项工作依照公司制度落实工作,并对公司各项规章制度加强落实和监督工作。
3、加强团队基础建设,打造精英团队。
自20xx年开始,在团队的建设上,我本着从基础抓起,逐步提升的理念,全面加强行政团队的建设。一方面,狠抓员工劳动纪律和行为规范,自年初,采取了严格员工上下班考勤和工作服、劳保用品的穿戴等办法,严格规范员工劳动纪律和行为规范。同时,加强办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。另一方面,逐步理清各部门工作职责,强化员工责任意识,引导员工勇于承担责任了解职责,加强员工业务水平的提高,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
二、加强人事管理,科学合理做好人才招聘和培训工作。
人力资源工作根据战略规划和目标,建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系,以发挥和调动员工的潜能,并营造充分发挥员工能力的良好环境。
1、建立完善制度,规范人力资源运作。
20xx年上半年,编制了《劳动人事管理制度》、《员工手册》,并
制订了公司20xx年员工薪酬体系,进一步规范公司的人事管理工作。
2、科学合理做好人员招聘工作。
在人事招聘上,根据公司部门岗位的实际需要,不断开拓和完善招聘渠道,形成了渠道丰富充实的招聘途径,包括内部推荐、网络招聘、招聘会招聘、定点对口学校培养等。为了有针对性、合理地招聘员工,以配备各岗位。同时,积极与兄弟部门沟通,协调,做好各部门的岗位需求情况调查,做好招聘计划,及时为各部门配备好人才。20xx年上半年共招收xx3人,其中技术人员22人;员工购买社保率达xx0%,员工工伤处理率xx0%;员工队伍稳定,每月人员流动性低于行业内平均水平。
3、扎实做好员工培训工作。
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,行政部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,尤其是加强新入职员工的培训,切实为新入职员工业务水平和安全生产打下坚实的基础。
三、强化服务意识,提供优质后勤保障。
后勤工作的核心就是搞好“二个服务”,即为领导服务、为员工服务。我围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成公司领导交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、
娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是后勤物资采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。至今,为推动公司的发展,多次召开了员工座谈会和膳食委员会,并将员工的意见和建议得到很好的落实。在后勤管理上,全面加强了饭堂、保安和宿舍的管理。在丰富员工文娱生活上,举办了春节晚会、第一届五一劳动杯职工篮球赛,九龙湖旅游、纪念建党92周年暨安全生产月活动主题晚会等形式多样的文娱活动。
四、紧盯政策,高效运作,力争政府扶持资金。
开展好项目申报工作,争取政府扶持资金,是公司重点工作之一。项目申报工作,实行专人专责负责,做到提前谋划、紧盯政策、高效运作。同时,加强与地方政府以及相关行业协会的联系,及时了解政府和行业信息,快速开展申报工作。项目申报工作还加强项目申报人员的培训教育工作,切实提高业务水平。20xx年上半年开展了“xxx专项资金项目”、20xx年xxx专项资金、中小企业(民营企业)贷款贴息等5个项目申报工作。
五、加强宣传鼓动、建设和谐企业文化,为生产经营添助力。
宣传工作紧紧围绕公司生产经营的总体要求,为生产经营工作做好宣传鼓动作用,激励、引导广大员工充分发挥各自的聪明才智和积极能动性,致力于公司生产经营工作。宣传工作充分利用公司OA网以及宣传板报两大阵地开展宣传工作,并积极拓宽渠道,筹划试行公司宣传月报,加大宣传鼓吹力度。针对公司的实际工作,宣传工作致
力于团结、责任、沟通、典型先进事迹等工作,力争全公司范围内营造团结的工作氛围,引导员工树立强烈的责任感和紧迫感,鼓动员工加强沟通,力促建立和谐的企业文化。同时,做好公司各类文娱活动的宣传报道,鼓动广大员工积极参与到活动当中来,加强员工之间的友谊,凝聚力量,同心同德,共同为生产经营贡献力量。
过去的时间里,在公司领导的重视和指导下,和部门全体人员的大力协助下,各项工作取得了一定的成绩,但某些方面还有待进一步的提高。在接下来的.工作中,我将恪尽职守,努力做好各方面工作,争取行政工作更上一层楼。
行政部年中述职报告 篇8
一、人事管理方面
依据公司部门岗位的实际须要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iSo再认证工作,确保iSo认证通过,通过这次iSo在认证,让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iSo的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iSo管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,刚好和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的.整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产,削减平安事故发生。
5、充分引导员工勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达"。与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加,对后期工作垒积了很多阅历。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作安排中会依据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20××年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些很多的不足,但这一切的一切信任也会随着20××年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20××年工作安排
搞好明年开工的人力资源的策划和聘请工作,作为行政部负责人,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,须要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20××年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20××年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排,进行iSo体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4、帮助部门工作,加强团队建设。
接着协作各部门工作,帮助处理各种突发事务。20××年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20××年行政人事部工作的重心。
其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任公司、公司员工会越做越强。
行政部年中述职报告 篇9
一、规范聘请流程,刚好完成聘请任务
1、依据公司发展须要,刚好驾驭业务发展对人员的需求,规范聘请流程,制定有效的人员供应、配制安排。自今年×月到目前,共有效聘请××人。
2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。 3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性,选择经济实惠的聘请渠道,极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计××元。
二、制定公司培训框架
分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司详细状况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
2、组织中层以上干部学习《××××》,共支配××场,参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工作。
4、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力协作,帮助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
1、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并刚好汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题刚好与各部门沟通,主动找寻解决方法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、仔细兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了惩罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。
4、着手××年度优秀员工的评比活动,设定评比标准、评比方法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、主动进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满足度
1、胜利举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清楚地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图,对员工起到了极大的.鼓舞和激励作用。
2、创办企业内刊,为员工与公司供应沟通沟通的平台,为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满足度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满足程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针供应依据。
3、组织全体员工分期分批,在不影响工作的状况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝合力,强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。 4、每月为过生日员工选购、发放生日礼品,尝试组织
行政部年中述职报告 篇10
工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
存在的问题
工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
行政部年中述职报告 篇11
自六月起正式实施考勤打卡机制,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。
上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。
对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。
每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。
员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。
在XX年上半年,行政部克服了诸多困难,始终以饱满的工作热情投入到工作中,较好地完成了预定的各项工作责任。当然,行政部在工作中还存在以下不足:
1、餐具破损控制不到位;
2、日常巡查不到位等不足;
3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有不足。
上述不足我们将在今后工作中尽全力改进和纠正。
下半年工作计划
XX年下半年,
一、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
二、完成日常人力资源招聘与配置;
三、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务;
四、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力;
五、对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡视和检查,对于各项细节将做以重点关注和检查,例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;
六、加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。
行政部年中述职报告 篇12
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感激领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情景,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
提议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太梦想,但我们会继续努力,加强学习,光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自我成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。
我不敢说自我的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
我是去年进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较简便的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情景,可是也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。
我们这个行业的行政人事和其它行业的行政人事是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每一天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,异常是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划。
为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情景的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每一天的工作当中。
我们每一天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,异常是要经常和案场的员工沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。
前段时间,由于市场情景不好,房地产也受到了影响,大家在的时候心境还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情景反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是十分重要的。
我们在调整好员工心态的同时,也要调整好自我的心态,在这半年里,我就感觉到一个字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心境就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,领导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感。
同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自我必须要调整好自我的心态,改变自我的态度,认真的对待每一天,在大家的帮忙下,我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自我,遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格的行政人事,为公司尽绵薄之力。
行政部年中述职报告 篇13
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
行政部年中述职报告 篇14
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
行政部年中述职报告 篇15
06年即将过去,来到公司也已将近1年半的时间,时值年末,该对全年工作系统的总结,承上启下,继往开来。分以下几个方面进行总结:
一、 工作内容及完成情况
xx年11月前在综合管理部负责公司后台事务包括行政、人事和部分财物工作。11月转入业务拓展部开始筹备部门建立。
1、行政工作:
(1)内部管理建设方面:年初制定了全套的公司规章制度体系,依据公司现有规模和实际情况,分别从组织结构,部门职责,行政规定,人事制度,财务管理等方面制定了可行的管理体系,于06年5月正式执行。为了配合制度的执行,使公司的管理在人性化的原则下,有章可循,有法可依,特规定了相关的办事流程,使管理流程顺畅。
(2)日常管理:各类档案文书均设定了一套相应的管理方法,避免查找无序,借阅无章,避免丢失现象。认真做好固定资产的使用和管理工作。
(3)企业形象的建设:组织建立了公司的外部网站并对外发布,为配合担保论坛信息分会的召开协助领导编制了宣传彩页的部分内容。
(4)日常事务:一般的接待工作,采买工作,领导交待的其他事项。
2、人事工作:
(1)管理工作:上半年度,所做的工作主要侧重于人事工作的规范。员工招聘、录用、晋升、离职等都有详细的规范流程。上半年新制定的公司规章制度汇编里也有所体现。另外,为每位员工建立了公司内部的人事档案,个人的基本信息、绩效考核以及晋升调动情况记载在档案中。为了加强管理,实现人尽其责,充分调动员工的主观能动性,初步建立了考核机制。按照今年的薪酬管理体系更有利于激励员工,调动员工积极性,同时增加了打卡考勤制度与工资挂钩,避免了迟到、早退现象的发生。通过实践检验,不断完善,逐步修改实施。
(2)日常工作: 每月28-次月15日报职工增、减员情况;
每月16号后及时依据考勤情况和绩效考核统计报送工资表;8月份通过调查为员工选择了信息产业部人才存放档案,实现了档案的统一管理。
3、财务工作:
(1)切实执行新拟报销制度,完善报销流程
随着管理的规范和细化,新的管理规章制度中也继续完善了报销流程。每月
月底的报销工作更有秩序,也使得报销工作更加严谨。另外,差旅报销以及借款审批等制度也做了更加详细的规定。能够做到帐实相符,能够履行出纳基本职责。
(2) 税务等相关工作
每月10日前前往海淀国税八所报税。通过一年的报税过程,自身对于税务 知识也有了一定的了解,对于税务相关的办事流程也在逐步摸索中更加熟悉。
(3) 项目费用管理以及费用统计
每月按时统计公司各类费用支出情况,已结项的项目对比公司项目预算比较成本利润(深圳高新投项目一期)。
4、业务拓展工作:
11月中旬至今,主要对客户资料进行了最后的整理,分地区规整了从前零散的客户资料。搭建部门框架的同时,制定了公司的岗位责任说明书,制定了项目管理体系文件,把握了项目从立项到结项的整体流程。边学习业务,力争尽快进入角色,开始工作。
二、 技术、业务、思想进步情况
进入公司2年半的时间,在本职工作和业务水平上都逐渐的更加步入状态,比如一开始对技术人员的专业术语都不太明白对计算机网络知识也不是很了解,通过平时与他们的交谈,学习到了很多以前不懂的知识,对我的工作也是一种帮助。另外,来到信息公司的这一年,我写了入党申请书,也参加总公司的团委,并在团委中担任一职。我想,在信息公司和总公司的环境影响下,通过我自身努力我的业务水平和思想会更上一层楼。
三、 工作中的差距与改进想法
(1) 差距:综合管理部工作缺乏管理经验,管理不够细致,不够全面。工作繁
杂的时候,不能很好的合理分配时间,工作计划性不强,会被临时突发事件牵制。业务熟练程度不够,应更主动的了解公司业务流程,技术情况。我们公司有很多业务精、技术好的员工,在平时的工作中应该主动学习,通过学习来加强自身工作,提高自身能力。另外与领导的沟通不够,主动性稍差。
(2) 改进想法:现在转入了业务拓展部,是对自己一个很好的锻炼。要做好市
场工作一部分是天赋,一部分是勤奋努力。业务部门更需要自己良好的的专业素质能力和主动性的发挥。我认为,我应该尽快熟悉业务,融入市场团队中,克服自己过于被动的性格弱点,首先向业务熟练、技术好的同事多多学习,多增加自己与客户以及合作企业的接触,通过这种方式迅速进入工作角色。经常与同事及领导沟通,表达自己的想法与意见,真正把自己融入市场团队中,合理的安排工作计划,有条不紊的完成每一部份的工作。
四、 对信息公司的再认识
今年10月份,公司完成了增资扩股的重大变革,对于我们这些股东而言,领导的这项举措,让我们感觉到工作起来更有目标和方向。真正的把个人和公司的命运联系在了一起。对信息公司的发展,我有一些个人的意见如下:
(1) 项目管理方面:业务拓展部刚刚成立不久,我也做了一部分基础工作。在
工作过程中,我发现,公司现在的项目管理并未形成体系,每拿一个项目,签了合同,到开发结项,然后综合管理部这边的费用统计,没有一个很明确的管理流程。针对这些,我做出了《项目管理体系文件》,包含了从售前立项-售中-开发-结项的整体过程,这样做有利于我们把握项目进度,已经费用管理,更有利于我们分析最终的利润情况。我建议,能否真正把项目管理列入公司管理的一个重要方面,不能很好的把握流程,估算控制费用,不利于公司的发展。当然,这项管理需要经验,也需要一些专业知识做基础。
(2) 综合管理部工作:由于大半年都在这个部分工作,认为虽然是辅助部门,
但是也是很重要的,年初制定的制度,通过实践,发现有不完善之处,亟待修正改革。例如:行政管理制度中,对于交通费用管理这部分没有明确的规定;人事管理制度中的绩效改革,也并不能真正考核出员工的真实情况,对于绩效改革我通过学习和一些为数不多的经验,有一些自己的想法和方法。如果公司明年把这项工作列入日程,我自荐参与帮忙整理出改革方案。
(3)简单管理,系统全面:公司虽然规模不大,但部门设置和人员配置也比较全面,制度我们已经订出,但是不是就应该让繁杂的规章制度制约我们的工作效率呢?我认为答案应该是否定的。我曾经听说过这样一个故事,很有意义:一家有名的公司新盖了一栋高耸入云的公司总部大楼。公司各部门全部迁入的几个星期以后,员工们便开始抱怨起来,因为电梯的速度实在是太慢了。这些抱怨很快
便在公司中传开了,因此公司马上向咨询公司求助。它先后找了三家咨询公司。第一家咨询公司来到大楼后,首先找来了大楼的设计师,询问电梯的速度为什么如此慢,可不可以再提高一些,或者可不可以增加电梯的容积。答案是肯定的。于是,他们建议把电梯换掉,但是这至少得花30万美圆,而且需要两个月的时间,这样会导致大量员工的工作陷入混乱,公司当然不同意。第二家咨询公司在第一家咨询公司的基础上对电梯的程序进行了检查,发现尽管电梯运行速度有点慢,但设计使用的方法很先进,于是不认为应该对电梯作任何的改进。第三家咨询公司作了一番仔细的研究和调查,向公司提出了一个方案:在电梯的每一层都安装上一面镜子。故事的结局是公司最终采纳了第三家公司的建议,而且非常奏效,再也听不到员工的抱怨了。事实上,电梯本身是没有任何问题的,只是乘电梯的人的感觉而已。等待总是一件难熬的事情,但如果他们按了电梯的按钮,看见镜中的自己,对自己欣赏一番,时间就不知不觉地过去了。这个故事的意义,任何问题如果按照人性的角度去做的话,往往会有更简单的办法,而我们所相信的那套逻辑却总是使我们陷入复杂之中,结果带来资源的浪费。其实将简单变成复杂仅仅意味着把工作扔给别人,但这样做往往使问题更复杂化。所以,我认为就我们现有的企业规模来讲,管理应该是横向的面面俱到,而不是纵向的复杂化。
五、自我总体评价和短期的职业生涯
1、自我评价
工作中能够本着认真负责的精神,完成工作任务,做好本职工作。有耐心有毅力,做事力求尽善尽美。有较强的组织策划能力,但有时不够细致,考虑问题不周全,缺乏创新性和主动性。
2、短期职业生涯
毕业以来一直都
xxx年行政部门年终总结(个人总结)
从事后台方面的工作,来到信息公司开始全面接触后台的几乎是全部的工作,虽然做的不深入,但是基础性的工作都能够掌握。我学习了财务和人力资源管理方面的课程,本想在财务或者人力资源方面有所建树,有所发展。但由于公司需要,转到了业务部门,我从一开始的思想矛盾斗争中慢慢解脱,我认为这无疑对我是一个很好的锻炼。业务部门的工作更能够锻炼我的各种能力,包括沟通能力、组织能力等,业务部门接触到的社会更加广阔。因而,现在
对短期的职业生涯是这样考虑:在业务部门中从基层做起锻炼成长,积累经验,发挥特长,增长能力。自己的经验积累丰富后,想转入做市场或项目管理等方面的统筹规划工作,这主要是基于自己的个性和实际情况考虑。公司的发展规划要和个人的职业生涯规划统一,这样才能达到双赢。
六、下年度工作计划
下年度主要是在业务拓展部开始系统地商务拓展工作,个人工作计划也就是部门工作计划。明年我要做的工作大致分为这样几个方面:
1、业务拓展部基础性工作;
2、定期写出市场分析报告和市场开拓方法,交领导审批,执行;
3、把握国内IT动向,抓住商机和机遇,适当组织公司人员参加国内大型IT会议;
4、配合销售工作的顺利开展;
5、项目管理流程把握(依据项目管理体系);
总结:明年的工作任重而道远,我会积极克服自身缺点,任劳任怨,在业务拓展部中有所作为。为争取股东利益的最大化和公司的长足发展做出努力。
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行政部门述职报告
在你开始写报告时是否感到很困惑呢?在日常工作中,我们需要做好写报告的准备。撰写报告时,语言要简洁明了,所以我推荐你阅读一篇文章,题为“行政部门述职报告”。希望你在不断学习和工作中能够快乐成长!
行政部门述职报告 篇1
在xx年的时间中,我在领导的关怀下,同事的帮助下,也有工作上的一些突破,但最终还是得到了大家的认可。我也深知,工作上的成绩与公司的要求和自身的发展息息相关,自己更应该努力和提高自己的业务能力,以便在工作中做到更好。现将xx年的工作情况总结如下:
一、2022工作总结
xx年来,认真学习贯彻公司领导关于公司行政、制度和文件的精神,严格遵守并执行公司的各项规章制度,较好地完成了各项工作任务。
在工作期间,我认真学习公司的各项规章制度,并积极运用到实际工作中,严格遵守公司的各项规章制度,虚心向领导和同事学习,不断改进工作方式方法,提高工作效率,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
在日常的事务工作中,我注重让自己尽早接触到行政管理方面的知识。在平时工作中,做到及时处理与公司各部门之间的相关问题,积极为公司的发展做出应有的贡献。
二、xx年的工作计划
1、认真学习公司的各项规章制度,学习公司的文化,在工作中不断完善自己,严格遵守公司的各项规章制度。
2、认真负责对待公司的每一项工作,认真完成领导交给的每一项任务,提高自己的服务质量。
3、主动与部门相关部门做好沟通工作,以便让自己尽早、尽快的熟悉工作状况。
4、积极学习其他单位相关的业务知识。
三、工作计划
工作中,我一直严格要求自己,认真及时的完成领导布置的每一项任务。并积极的思考问题,向同事请教,虚心向同事学习,不断改正工作中的不足。
5、做自己工作以来,在不断学习的同时,还要积极参加公司的各项活动,丰富自己的工作技能,这样才能更好的展示自己,提高自己的工作能力和自身的素质。
6、在工作中,我们要时刻保持良好的工作状态,不能以情面对工作中的不足。在工作中,我们要不断的总结经验教训,通过实践来加深对公司文化的理解与领悟。
7.在工作的后期,我要积极的与领导和同事们沟通交流,在沟通中学习他们的长处,弥补自己的不足,提高自己的工作能力,使自己的工作能力更强更优。
四、个人工作目标
在今后的工作中,我会继续努力学习,不断的提高自己的专业知识和积累经验。争取能更大的进步,为公司的发展贡献自己的一点力量。
行政部门述职报告 篇2
1、加大招聘力度
xx年的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的xx年我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。
2、做好领导和各部门沟通工作
行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在xx会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。
3、工作规范化,职业化
行政部现在刚刚步入正轨,有些地方还不是很成熟,我会努力让行政部在xx有的价值体现出来,使其发展越来越规范化,无规矩不成方圆,行政部虽然是单枪匹马,但我相信有领导和各位同事的关照,行政部的发展会越来越职业化。
4、提升个人工作能力,对工作要有奉献和感恩的精神。
在知识的山峰上攀登的越高,你领略的风景也越壮观,我要不断的给自己充电,高标准要求自己,不断的挑战自己,时刻保持谦卑感恩的心去工作,每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效,谦虚的向领导和各位同事学习,要有创新意识,没有畏难情绪,要严于律己,让自己的能力得到提升,为公司创造更大的价值。
“想要”和“得到”之间还有“做到”,我会努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸,一年的共事时间虽然短暂,但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励,我会继续努力用我的成绩回报各位,工作上的不足还恳请各位能及时批评,我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下xx年继续创造奇迹,也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强,公司成功则我们成功。希望2xx我们将所有的对手都拍在沙滩上,让公司成为行业领头人。
祝领导和各位同事身体健康,事业顺心。
行政部门述职报告 篇3
一、这个系统差人,差的是能够独当一面的人。行政后勤方面一定要分工明确,就目前而言,分工属于明而不确,该谁做的事情他没有去做,反而是其他人在瞎搀和,该管的没有去管,不该管的反而在插手。总之,好多人好像不能认清自己或者不能摆正自己的位置或者太自以为是了。
二、差一个能够总揽群局的人。行政后勤的人员分工明而不确,产生的矛盾太多了;很多人的思想孤立,沟通不了,这就需要一个能够明辨是非的带头大哥出来,加强沟通方面的教育训练。
三、差一个会玩的人。随着工厂的发展,加强企业文化的建设已经是时候了,这个人的压力是非常大的,他跟其他人的工作性质不一样,当然会遇到很多人在认识上面的攻击。再说,企业文化是一种无形资产,给企业带来的效益其实是无可估量的。
四、就我所承管的厨房而言,我想,随着企业的发展和员工与日俱增的需求,基于实际情况,每天的早餐要有质量,菜肴的花样要增多、味道要到位。据我观察,问题不出在某个人的身上,厨房人员确实不足,急需配备一名;管理方法不当,这是要不断改进的;人员的思想浮动大,需要加强引导。针对上述问题,我有两个解决方案:厨房假日不开火,让厨房工作人员有时间得以调节心态;或者补充一名人员,负责早餐和帮厨。
五、保安方面,保安是一个耐性方面很强的职业,要求人的内心拥有足够的静,这都是需要加强培养的;保安一定要休息好,这样才能保证他们的心在岗位上,才能够减少纰漏;思想培训、还有技能都需要持续和加强,尤其是他们的自我保护意识和明辨是非能力不强,这都需要一个长的过程来提高他们的综合素质。
六、采购方面,提到采购我非常幸苦,虽然经过我手的量并不是很多,但是压力很大,每次我要把东西买回来,然后教他们怎样使用,然后除了问题还要我去维修,这是很痛苦的事情。同时很多人没有爱惜意识,很多东西都是使用不当造成的,比如说我经常给他们修烙铁,很多时候都是他们生拉硬扯将内部的线扯断了,这就需要重新焊接;很多风扇都是他们拉车撞坏的……然而坏了之后他们就会找借口说是质量问题。我想解决的方案有:(一)各个部门的仪器都由自己购买,我这里给一个价格区间(我相信跑了好几年,各个东西的价格我还是清楚的);(二)真正用好我们的维修部门,坏的东西不能退到我这里,而是维修部门去维修,有一个明显的实例,我现在会修烙铁,一般烙铁买配件只需要几块钱,据我估算,没有特殊情况,我厂下一年度根本不用买烙铁,好多只是简单的坏了一个部件,只是他们不愿意修罢了,当然其他东西也都是可以自行维修的;(三)我觉得还是要提高所有人员的综合素质、大局意识,坚决杜绝找借口,因为借口是永远找不完的。
大学毕业至今已经有半年时间了,在毕业之后我并没有感受到找工作的难处,可能是机缘巧合吧,我顺利的找到的一份属于自己的工作,现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了,感觉还是不错的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中,我对自己的工作有了度鞥为明确的认识,我相信在今后的工作生活中,我会走的更加的顺利。
今年7月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政部门述职报告 篇4
20xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下:
一、实行综合目标量化管理
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。
自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。
二、强化服务,心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中,将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的`xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的xx%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的xx%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的xx%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于xx分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在xx分以上者,当月效益工资全额发放。
三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革
行政部门述职报告 篇5
本人于20XX年xx月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《xx写作大全》、《xx学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发行政、工会各类文件共198份。向市xx委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
行政部门述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同事:
您们好!
我叫xxx,于20xx年2月入职公司秩序维护部,4月初经培训后分配到消防监控大队,消防监控工作系公司安全运营重点工作之一,我深知消防监控工作对公司安全运营的重要性,为能够继续从事消防工作而深感荣幸。入职大半年来,我脚踏实地,认真工作。在部门领导的帮助指导,同事们的支持协作下,消防监控工作正按计划有步骤的进行,现将消防监控工作的整体工作情况和自己的一些体会向各位领导和同事们做一个简短的汇报。
一、对本岗位工作的具体认识
1、俗话说:贼偷偷一点,火烧烧一片,火灾发生后容易造成群死群伤和巨大的经济损失。三区市场超过20万平方米,建筑面积庞大。有地下车库和屋顶停车场,有区域连廊和卸货平台,结构复杂。市场内有服装服饰、服装道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顾客、商家、工作人员等人员众多、密集;电气照明设备多,存在的消防隐患难以发现;如发生火灾后火势蔓延速度快,将产生大量有害气体,导致人员疏散困难,火灾扑救困难等。
2、为预防三区市场发生火灾和减少火灾危害,所以三区市场消防安全管理工作中,“防”是消防的先决条件,“消”必须与防紧密结合,“防”与“消”是实现三区市场消防安全的两种必要手段,两者互相联系、渗透,相辅相成,缺一不可。
3、作为三区市场的消防监控临时负责人,现在倍感责任重大,如履薄冰。所以在平时工作中必须保质保量、不折不扣、及时高效的做好以下工作职责:在秩序维护部、大队领导的领导下开展对三区市的消防监控工作;严格按照法律、法规和公司制度的有关规定,落实消防巡查、检查、监督;全面负责整个责任区的消防监控管理工作;配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育,提高商家、顾客及内部员工的防火意识和自防自救能力;组织、领导消防队员进行消防业务理知识学习和消防业务技能训练;落实灭火、消防应急疏散预案,发现火警、火灾时必须第一时间赶赴现场,组织扑救、组织安全疏散,控制局势,协助调查火警火灾原因;及时发现消防、监控设施设备存在的故障并报修,确保消防监控设施设备随时处于良好的运行状态;负责已配置警械、消防器材的日常测试、保养、管理工作;定时巡视市场各区域、督导监控、消防员的工作;对自己主管的工作负责,制定工作计划,并及时向上级领导汇报工作情况等。做好领导的助手、队员的推手,起到承上启下的骨干模范带头作用。
二、任职期间的工作情况
1、熟悉工作环境。刚到三区市场时首先向赵请教,熟悉市场环境及消防监控设备的配置情况(如消防水泵接合器、消火栓、灭火器、监控摄像头等)。然后再通过查看图纸,深入了解市场现有消防监控设备的位置、线路、管网、防火分区等。充分掌握市场的火灾特点,努力做到“六熟悉,既:熟悉市场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉消防设施器材、装备状况;熟悉市场的火灾危害性和相应的防火措施;熟悉重点消防部位存在火险隐患和控制方法;熟悉相关单位的领导和工作人员以及工作流程;熟悉三中队消防监控人员的工作作风和性格等;以便于后期工作及时高效的开展
2、组织、监督队员对三区市场、3号陶瓷馆进行日常巡查。内容包括:用火、用电有无违章情况;安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散标志、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用等。对发现的问题能立即解决的当场解决,因情况特殊不能及时解决的,要求当事人员或单位限期整改,安排人员跟进至验收合格为止。
3、组织队员对三区市场进行专项检查和整改。如对非机动的清理。个别商户将电瓶车停放在商铺内、过道中并充电,影响消防通道的畅通,存在较大的消防安全隐;如对大功率电器使用的清理。个别商户为用餐方便,擅自使用电饭煲等大功率电器,增加电源线路负荷,也存在较大的消防安全隐患;如对消防设施设备的检查。由于三区市场人流量大,地下车库和楼顶有灭火器缺失的情况,室内消火栓箱面板有被撞坏的情况,常闭式防火门的闭门器、顺序器发生脱落、变形的情况等。针对这些现象,组织队员逐一检查并统计登记,报三分公司工程部整改。
4、组织队员对消防设施器材进行简单的维护、保养。室外消火栓和水泵结合器因处于室外日晒雨淋,闷盖和开关容易锈蚀,会产生打不开的现象,严重影响使用,组织队员定期泄放栓体内的锈水,在开关和接口处涂抹黄油。室内消火栓箱内常有商家和顾客丢放杂物和垃圾,组织队员定期对室内消火栓箱进行清理。通过维护保养,使用消防设施随时处于好的使用状态。
5、组织队员对三区市场商家进行面对面的消防安全宣传教育培训。如转告公司的消防安全管理规定;强调吸烟、出摊占道、遮挡消防设施器材、阻塞消防安全通道等违规行为的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散时的注意事项;平时如何采取预防火灾的措施、检查火灾隐患的方法,发生火灾后怎样向消防监控中心报警;如何正确的使用灭火器和室内消火栓来扑救初起火灾等。提高了众多商家的消防安全意识。
6、对新入职员工、中队队员进行消防业务知识和消防业务技能系统培训。主要内容有:国家的消防工作方针、政策;消防法律法规;火灾预防知识;火灾扑救、人员疏散逃生和自救互救知识;公司消防安全的特点、重点和难点;公司现有的消防设施设备的情况,以及其系统的组成、工作原理和操作方法等。使人人做到四懂四会,即懂得岗位火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,懂得逃生的方法,会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。较好的提高了消防三中队的检查消除火灾隐患的能力,组织扑救初起火灾能力,组织人员疏散逃生能力,消防宣传教育培训能力。
7、为大队队员服务。及时传达公司、部门、大队的会议内容和指示,组织队员学习公司文件和部门通报,使队员熟悉了解更多的信息以便于工作的开展。解决工作中的一些实际需要,为队员做好后勤保障。与队员进行正式和非正式沟通交流,掌握其真实的思想状况,请其提出意见和建议,增进理解,消除误会,提高凝聚力和执行力。
8、做好寝室内务和公共区域卫生。参与、监督指导本中队住宿人员共同按部门要求做好寝室内的地面、墙壁、门窗的清洁,规范床上、衣柜内和其它物品的摆放。带领大队住宿人员做好宿舍二楼走廊、水房、卫生间等公共区域的卫生,与其它大队进行交接。
9、与相关方协作。如积极协助外围各大队、三分公司、保洁公司、消防安装公司、当地公安机关开展工作等。
三、存在的突出问题
1、法律法规落实方面。根据新《中华人民共和国消防法》的规定,消防控制室值班人员须持证上岗,现消防三中队6名控制室值班人员当中,只有1人持有公安消防机构认可的建(构)筑物消防员证书。
2、消防设施设备方面。三区市场消防设施设备的安装公司在消防设施设备安装完毕后,未与公司进行交接验收,且质保到期后也未与公司签订消防设施设备维护保养合同。当消防设施设备出现故障报修时,整改进度比较缓慢。
3、市场管理方面。在市场面积广、消防员少、人流量大,商家顾客消防安全意识较薄弱的情况下,在市场内违规吸烟的现象屡禁不止。目前只有加强宣传、加强巡逻检查力度,通过与三分公司市场管理部人员、外围三大队人员和辖区派出所民警共同治理。
4、队员工作纪律方面。由于薪资待遇、工作时间和队员认识不足等原因,9月份期间个别队员工作纪律有所松懈下降,在工作当中做一些与工作无关的事。近期通过中队会议、非正式沟通强调和平时加强督促,现队员在工作纪律遵守方面已有所改善。
5、自身管理方面。因知识技能、市场经验、沟通表达的欠缺,消防三中队整体绩效与公司的标准仍有一定的差距。今后将努力学习和积累,全面提高自己的综合能力。
四、团队建设方面的感想
1、说到团队,我不由的想到四个人,唐僧、齐天大圣、沙和尚和二师兄,他们有不同的性格,不同的爱好,不同的经历,不同的能力,但他们组成的这个小团队却经过重重困难取得了真经。个人认为,他们能够成功的根本原因是他们有一个共同的、明确的团队目标。
2、团队也是一个从建立到逐步进入成长和成熟的过程,比如形成阶段、震荡阶段、规范、执行阶段。消防三中队有不少近期刚加入的其它中队、大队的同事,短时间内暂时还未显现出团队的力量,相信经过时间的洗礼,我们这个团队会逐步走向融合,走向成熟。
3、消防监控大队是一个一百多人组成的大团队,我们的目标是“确保安全,愉快工作”。为实现这个看似简单却非易事的目标,就需要消防大队所有的成员通过有效沟通,彼此互相帮助学习、尊重、关爱、激励、信任等来共同提高团队的士气,提高团队的合作意识,提高团队的凝聚力,就能一定会实现这个目标。
五、下步工作打算
强化消防大队消防安全标准化管理。主要有以下内容:
1、首先是“一个明确”。即必须明确班长、副班长、消防员、监控员的各自消防安全职责。做到各司其职,各尽其责,确保各项消防安全管理工作顺利开展。
2、其次是“二个完善”。
(1)完善消防安全操作规程。如消防控制室值班人员火警处置程序;消防员接到、发现火情时的火警处置程序;自动消防系统操作规程;消防广播操作程序等。在原有的基础上,结合近期公司组织的消防等级考试,强化每名队员的消防实际操作技能,做到在发生火情时及时高效的处理,临危不乱。
(2)完善消防档案。如日常工作产生的值班记录、巡查记录、培训记录、隐患慗改记录等需认真仔细填写,做到字迹工整,页面整洁,所有事项有因有果,记录与实际情况完全吻合无差错。
3、最后是“四个规范”。
(1)规范防火巡查、检查和隐患整改。巡查、检查的具体内容、频次必须确定,不得随意更改,严格落实到位;隐患整改必须限定时间,安排专人跟进,直到隐患消除为止。
(2)规范消防设施设备器材的管理。按照法律法规、标准的要求做好检查、测试,发现问题及时报修。保证器材完整好用,设施设备良好运行。
(3)规范消防教育培训。做到全员参与,因材施教,业务理论与技能结合,人人掌握应用。
(4)规范灭火和应急疏散预案的演练。做好宣传,使每个人都知悉预案的整个流程和自己的分工,定期演练,发现问题,解决问题,做到一旦发生险情也能紧张有序,减少损失和伤害。
尊敬的各位领导、同事,因为自己综合能力的限制,在这大半年的工作当中存在诸多不足,期望能得到您们的批评、指证和帮助,我将竭尽全来提高自己,更好的履行自己的职责,更好的为公司服务。谢谢大家!
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
行政部门述职报告 篇7
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
行政部门述职报告 篇8
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“5S”管理办法,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据公司的实际情况和各部门的人员需求,确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,与其面谈,发现问题随时沟通,深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题,通过制度培训、考核,肯定优点,更不保留的指出欠缺,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤报表工作。
行政部门述职报告 篇9
20xx年,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利的完成了公司20xx年度的各项工作,取得了一定的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将20xx年行政人事部工作总结如下:
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素,我们在统一认识上下工夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生p爱护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
根据公司发展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,积极开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人次,部门内训40余次。通过培训,使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
1、制度管理:
20xx年,我们根据公司不断发展及业务延伸的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理:
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理:
20xx年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理,我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、计划管理:
行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时,按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,通过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。
5、办公用品及采购管理:
我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,在采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到合适的用品,又在最大程度上节省公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20xx年,我部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。
随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。
人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目,也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切办法,共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。
针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制。每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来,通过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。
公司一线员工流动虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽最大努力挽留,以降低员工流失率。
人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念,全心全意为员工做好福利保障工作。上半年,为提高员工工作积极性,人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后,对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题,公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外,在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制,申请发放生日礼品1xx份,9月份针对办公室人员发放了33套冬装,10月份统计为一线员工量身定做冬装,截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装,剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计xx月15日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题,体现了公司对员工的重视和人性化管理理念
我们虽然取得了一定的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足,
具体体现为:比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中逐步提高。
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以,文书管理的正规化、精细化应逐步建设,20xx年工作中,我部门将不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公共类培训工作虽有一定成效,但离公司期望目标有很大差距,存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中,我们将着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致不全面等问题。在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义,严格执法,进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的'问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来,行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下,通过多方努力,实现各项指标。
时光荏苒,***x年即将结束!
自***x年3月23日来公司上班,被担任人事***,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展的工作,全面推行目标管理。
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
***x年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
行政部门述职报告 篇10
转眼,一年的时间在工作中悄然离去。自己作为xxx公司行政部的一员,也圆满的结束了这一年的工作。在结束了对这一年文件的整理后,我回顾了过去的工作。在这一年里,我受到了很多同事的帮助,也帮助了很多的同事。尽管有许多都是我份内的事情,但也收到了很多的感谢。这一年里,我过的充实又有收获。
现在,一年的时间过去了,我希望对自己过去一年的工作做好总结,让自己能认识到自己的不足,也希望自己能跟好的做好今后的工作。为此,我的工作总结如下:
一、工作的情况
作为行政部的文员,我在这一年里认真负责的做好自己的工作。
每天基本的工作就是对公司的数据进行整理,根绝最近公司的发展方向,我也会不断的改变自己的工作。随时紧跟公司的脚步,配合各部门人员的需要做好自己的工作任务。
在每周的固定时间,我会整理好公司的环境情况,对公司绿植进行整理,对办公区域进行打扫。同时,因为自己的学习,我对常用的办公机器也略有心得,我会靠自己对公司的办公器械进行清扫,并检查是否正常运转。
在会议进行前,我都会认真的检查并整理会议室,将桌椅摆放整齐,电脑及投影设备确认无误后,准备好每份会议文件。因为自己的锻炼和准备,最近在这些工作上越发的熟练。
其次,在每月的时候,我也会做好与财务的对接,整理好员工的考勤和绩效,将工资准时的发放给员工,同时还要对一个月的工作做好总结和整理,保证资料都按照规定摆放整齐。
二、不足的地方
在日常的工作中,我也会遇上一些麻烦。由于需要配合各部门的工作,也有导致过自己手忙脚乱的时候。这种时候常常会闹出一些乱子,但是好在还有同事在一旁协助,让我犯错的时候能有机会弥补。而在这一年的工作中,我也不断的提升自己,让自己能更加了解公司的方向,犯错的情况也逐渐消失了。
但是,自己仍不可放松大意,我要严谨的要求自己,让自己的工作能进一步提升上去。
三、总结
一年的工作仅仅只是一个段落,作为行政人员,我要不断的跟随公司的脚步,为此,我要更加的提升自己的能力,让自己为公司做出更多的贡献才行。接下来的20xx年,我要从根本上改变自己的工作态度,让自己能更有效率的完成自己的工作,为公司的进步奉献自己的力量。
行政部门述职报告 篇11
不知不觉20_年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20_年的工作回顾。
1、工作:20_年对于行政部而言是个不平凡的一年,在公司领导的鼓励和指导下,调整组织机构,公司成立了运营部,更换了品管部主管、行政部主管,使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置,解聘个人素养、专业技能不达标员工20名,并通过电视、网络媒体和现场招聘等渠道在20_年广纳社会各界精英,和应聘300余人次,不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才,同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司,扩大了影响力。
2、后勤管理工作:致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境,做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作,春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻,一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香,三季瓜果不断,四季景观别致;本着以人为本的原则,做好车辆管理工作,我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑,安全准时的把乘车人送达目的地,全年出车总里程20万公里,安全行驶无事故;三军未动粮草先行,食堂管理工作是行政部的工作重点,根据公司实际情况,及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识,加强食堂卫生管理和菜品创新,让大家吃的放心,一年来普通员工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、办公室的日常管理工作:切实做好公司的福利、劳保发放工作,按照采购计划,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,开拓办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商,在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;制定企业“VI”,更换各科室门牌,更新企业宣传册,更新员工名片,进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口,过去的一年始终积极参与各单位会议和测评,认真整理上报各项数据报表,认真完成各单位要求落实的各项任务,理顺与各单位关系,始终与各职能单位保持良好的关系,在全_动会中取得了总分第四名的好成绩,在水务局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协调和配合,保证了各项指令和任务目标的上传下达,有效的提高了管理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作,负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
4、证照的申报和管理工作:20_年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续,通过了“ISO三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作;办理了pE燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“20_年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。
5、工程资料整理和预决算工作:实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;认真学习市政管道安装工程的预决算知识,并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工程的预算书,整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书,并跟进各项工程的审计决算工作的进行。
二、工作中存在的问题。
行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门,说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作,从事的一些工作也是现在行政部的职责,说陌生因为自我任职以来,才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障,也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等大量事务性工作,也让我认识了它的千头万绪,了解了它的繁杂琐碎。当我真正认识到它,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很大的距离。
1、身处在一个全新的部门环境,全新的团队,对工作的认识不足,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不够敏感,监督检查工作做的不到位。
2、有些工作的协调不到位,处理对外关系、处理上下级关系,各部门关系,员工之间的关系,火候掌握的不到位,处理关系缺乏技巧,对部门人员的管理不够细致具体,考虑问题应该更周到详尽,与大家的沟通应该进一步加强。
3、自己的专业技能水平欠缺,一些专业性强的工作不能做到得心应手,自己的管理水平离公司的要求还有一定距离。以后应该努力学习专业技能知识,提高自身管理水平。
三、20_年的。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,强化协调能力,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、明确,严明劳动纪律,初步建立绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化,提高落地性,为各部门的评价和考核提供有效的依据。加强薪酬制度改革创新,探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,提升执行力,创造高效益。
4、持续提升人力资源管理水平。加强现有人员的岗位优化,从人员素质、技能水平、综合能力等方面入手,科学合理的调配岗位,做到“物尽其用人尽其才”;加强人才引进培养机制创新,拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作,从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手,创造“引得进人才、留得住人才”的大环境,保证企业人员因素的稳定性,提高企业竞争力;加强创新,多搞活动,搞活气氛,为企业营造良好的工作氛围;加强对后勤工作的指导和监督检查工作,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强服务意识,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、建立员工培训体系,使培训工作实用化、常态化。行政部应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。传递与价值观等知识的培训。
6、建立责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,保证人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。做好企业安全生产基础工作和基层工作,努力做到全员参与,实现安全生产标准化二级。
7、节约后勤运行成本,节省办公用品采购成本,采购方面既要货比三家又要保证质量,水电空调使用方面要科学规划合理利用,杜绝浪费,加强行政工作各环节的的记录统计工作,并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。
行政部门述职报告 篇12
自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观,恪守职业道德,努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。
最新行政部的述职报告热门10篇
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行政部的述职报告【篇1】
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
行政部的述职报告【篇2】
转眼间20xx年已过去了,回顾这年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了20xx年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将今年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
20xx年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持优良的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:20xx年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、20xx年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
行政部的述职报告【篇3】
新的一年即将在我们面前展开画卷,回首20xx年,作为公司综合服务部门―――行政部经历了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成,再到各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了很多不同于当地房地产企业的一些经验和做法,经历了一段不平凡的考验和磨砺。领导也给予了我们行政部很多的支持与关心,在此我们向公司李总及其他部门的各位同事表示最衷心的感谢,正是有了大家的协助才能使行政部在工作中能够更加的努力向上,也因为有了大家的帮助,才能令行政部在工作中更上一个新台阶。 公司创立初期,各部门并未建制完成,当然也没有设立行政部,一切前期事务都是由公司几个同事一起做的。后来公司于20xx年5月份正式成立行政部,其职责范围定位于服务性部门。主要处理公司一些综合性事务,工作范围广、任务重、责任大。
行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等。行政部初期只有一人,后来随着时间的延续及其他人员的加入,行政部的工作一步步走入正轨。
在20xx年里行政部较好地履行了作为行政部的一些基本职能,各项工作有了一定的进展,初步完成了综合行政部工作。这为xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,以便更好地严格要求自己,提高自己,促进部门各项工作继续向前,现将20xx年的工作总结汇报整理如下:
一、日常主要工作
1、 认真做好综合办公室的文件档案、整理工作
20xx年6月至12月,按照公司要求参与、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份;整理外部收文21份。 档案管理:建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,基本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。
2、 配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善 20xx年至今,拟定后总部通过的制度有10个,包括:《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度; 另外其他的制度还有7个,包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备采购管理制度》、《销售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投标管理办法》、《印章使用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度。根据上面的各种制度,陆续完善了一些日常使用表格。
3、 员工管理
员工档案:制订了统一的《员工登记表》,丰富了员工个人有关资料,加强完善了员工档案的管理工作。
人员招聘:通过在当地网络、猎头公司推荐、报纸、利用周末参加招聘会等形式,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、采购人员等的招聘。
4、 车辆管理。制定了相关的使用表格,努力做好车辆的用车登记、用油登记,安全管理等工作。
5、 办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。
6、 每周工作报告的整理。根据工作需要,李总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位,并要求行政部作好督促工作。
二、领导安排的其他工作
1、20xx年临沂市11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、整理;
2、物业方面
了解在临沂市成立物业公司的条件,对临沂市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查; 与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈,包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流,针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析,并提出相关意见;对临沂市及有关大型商场的基本参数,与合同成本部徐经理一起进行了调查,并形成文件;
3、整理临沂市区每月主要楼盘的项目进度报告;
4、政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪和统计;
5、参加楼盘住宅及商业的市场调研,参与组织召开部分接受调查人员座谈会,讨论户型设计的优劣;
6、利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动;
三、找出问题、改正不足,继续成长。
通过20xx年以来的学习、工作,不但使行政部能够慢慢成长和完善,而且使部门人员的行为标准、思想觉悟和工作能力均有不同程度的提高。同时在工作中也暴露出了一些问题,还有很多不足的地方需要改进和提高。
1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主,在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,当然也有其它的一些因素在里面。时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决,甚至出现一些不正常的攀比现象。
2、团队整体素质和自身意识不高,主要是各员工素质水平和业务技能水平参差不齐。由于每人的思想觉悟不高,加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素质的高低、专业水平的局限等因素,造成了一些根本就不该出现的问题,工作结果也让人很不满意。
3、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、车辆管理、档案管理、日常服务工作等均需加强和提高,需要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常管理不到位,导致在半年的时间里发生了三起责任事故。部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后;档案管理方面的工作还不是很完善。
四、下一步工作
1、 切实加强企业内部管理, 进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
2、 继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
3、 加快工作进度,使部门内的工作早日走上正轨。
4、 加强思想交流,促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流,通过统一思想,达到步调一致,继而推动工作有所进展。
5、 针对已发现和其它存在的问题,采取一些行之有效的办法,改进工作,提高成绩。
行政部的述职报告【篇4】
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。
行政部的述职报告【篇5】
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
行政部的述职报告【篇6】
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自我的工作岗位,逐渐构成了自我对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,所以,其运行情景直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自我成熟起来。现将任职以来的情景总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实经过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着进取推动作用。同时,我也经过与管委会工作人员的进取配合,拓展了人际关系,各方面组织协调本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题进取联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,进取保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节俭、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工供给舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工供给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的团体。办公室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情景只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要进取探索和总结适合自我的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与职责感。要将公事当做家事,当做自我事对待,牢记工作是为自我,不是为别人,时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、进取与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。所以我格外珍惜自我的工作岗位,我会将自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
行政后勤部2021个人年终工作总结2
20__年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转。
1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、团体意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且经过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,经过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度。
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情景反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并经过生活委员将广大员工的意见收集,经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务的履行情景和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱供给依据,并且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全。
1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次。
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量。
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作。
20__年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情景下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:__年区域年终总结会、___公司接待、质量体系审核组、__区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、__区域__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故。
坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,经过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,__年各项安全工作零事故。
存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,__年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20__年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度。
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,经过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质。
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情景,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度。
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务。
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果,强化基础管理。
梳理__年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱。
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,经过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人__年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出的贡献。
行政部的述职报告【篇7】
行政办公室是公司的综合管理部门,是公司领导的参谋助手,综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告,综合协调处理公司行政事务,又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口,负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问,接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函,处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来,我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进娶努力工作,克服困难,较好的完成05上半年的工作。现将20__年上半年工作总结如下:
一、配合公司各部门,解决节前堵路事件。
许平南高速公路通车后,因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生,特别是春节前一段时间,农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步,行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上,通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法,与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作,基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。
元月份,省建投组织下属17家控股企业,参加省建投系统“20__年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌,行政办公室积极协调各收费站,临时从各收费站抽调16名女同志,并从方城聘请了艺术指导,克服时间紧、标准高的困难,从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终,在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中,我公司推荐演出的节目被评为一等奖,又被省建投授予优秀组织奖。
三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。
四、充分准备迎接省建投20__年度考核工作。
20__年3月11日,由河南省建设投资公司牵头,各股东方代表参与的20__年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备,合理筹备,积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩,为公司建设期工作画上一个圆满的句号,也为公司运营初期开了一个好头。
五、成功创办了六期《许平南人》报。
报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具,更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用,创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》,迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上,一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今,员工们都积极踊跃的投搞为>能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后,员工们都争先恐后的抢着看,甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。
六、成功处理一系列工程建设官司。
三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难,积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。
行政部的述职报告【篇8】
一、一年来人力资源部工作的回顾
x年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持精细管理、打造精品酒店的企业理为指导,深入贯彻落实创精品、树品牌、塑典范的奋斗目标,做到认真、严谨、细致、精确的管理风格,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过各部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)人员在岗情况
酒店现有人员共计人,其中行政办公室2人,财务部6人,餐饮部15人,厨房6人,客房部17人,工程部4人,保安部10人,人事部1人,前厅部9人,PA部3人。主管12人,领班7人,员工54人,督导层以上人员占人数的23%,员工占总人数的77%。
(二)严格执法,强化管理,有效整治了违纪源头
酒店管理主要是通过对人的管理实现的,人事部是酒店重要资源,在08年度,人事部作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则,执行严格的工作程序,执行了严格的酒店规章制度。
我们知道,管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。
采取批评教育,督促检查,通报,罚款处分等一系列措施,加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为,是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,人力资源部配合酒店各部门,采取了层层监督,督导、抽查,夜间有大堂副理管理等相结合的方式,不断加大监督检查频次。
回顾此年工作,一共依照规定除名了3名员工,劝退了3名员工,通报表扬3次,通报批评13次,其他最后警告及系列处罚共计不少于100次,进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度严格按制度执行的良好氛围。
在过去的08年我酒店一直坚持认真、严谨、细致、精确的管理风格,力求在管理上达到前后不矛盾,始终保持一致,要求在管理程序及方式上不纵横交错,不一轰而上,而应只执行一条规则,为达到管理上的一致性,我部门努力为各部门创造了良好的环境,如作为部门的管理人员,我力求以身作则,成为榜样与典范,而不嘴上一套,行动上一套。我们为了保持规划的一致性和连续性,各主管带头遵守相关规章制度,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
通过强化管理,严格执法,使员工明白了自己是酒店的主人,也明确了自己所在集体的目标,提高了员工对集体的归属感,把酒店看成了自己的家,自己是集体不可缺少的一分子,也加强了集体的凝聚力和战斗力,使酒店得到了较好的维护,酒店管理目标得到较快较高的发展。
(三)加强员工的素质教育,增进工作合力,努力提高了综合业务素质
随着酒店日新月异的快速发展,特别是下半年,酒店新装修后,发展的改革步伐迈的更大,张总意识到,光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,分批将我们中层管理人员送到外面去学习。我们虚心地学习,加强了与员工的沟通与交流,较好、较快地吸取了先进管理经验,并且较好地调整了自己的工作心态,能够较好地予以运用到工作中;除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书,如酒店订购的《饭店世界》等,较好地充实了自己。除了掌握一些理论知识之外,还到一线部门,学习一些专业技能实操,更加充实了自己的能力。
在x年度,除了上述工作外,根据人事部工作在酒店管理中重要性越明显的现实,本部根据实际情况积极地履行了岗位职责,积极地为店领导提供数据及资料。
1、积极做好了各种会议的组织准备和会议事项的催办落实工作。
2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
3、协助了领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订了人事部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
二、虽然,我部在人力资源方面做了大量的工作,也取得了一定成绩,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了现场招聘会、报纸等形式的招聘,但效果不理想,有段时间因和员工沟通不到位,使一些较好的员工流失,给有的部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲玉不琢不成器,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在08年度,虽然我店开展了几次培训工作,但因本人的业务能力欠缺,专业知识缺乏,使培训不能经常进行,基本都是有行政助理和何总亲自进行。
(三)员工的考评工作不到位
本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、工箱等方面,在人员较少,酒店提供良好福利,但在处理事情时,不能及早发现问题的存在,但仍存在较大差距,比如:员工生日酒店为奖励员工提供礼物,也但有时没有好好的记住,导致没有及时送上礼物;员工宿舍管理上力度不够,导致有的已经离职的员工没有及时离开,至今未能彻底解决;食堂饭菜不能及时提供,且员工浪费较为严重,在冬天,酒店客房、餐饮部员工经常不能吃上热的饭菜,甚至有时吃不上饭,虽然保安部配合厨房烧热水但效果不理想;平时和员工沟通不到位,导致有的员工产生误会,处理有的事情的时候以为在针对某部门或某人。
(五)业务能力欠缺
业务能力欠缺,一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神,由于知识面较窄,导致管理视角范围不广,并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误,如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重,如个人亲合力不够,造成管理班子不团结等。
针对上述这些问题,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使酒店各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我决心再接再厉,迎接新的挑战。
x年人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,x年将重新修订《员工手册》使员工有法可依,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在x年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习,没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也必须没半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。x年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
行政部的述职报告【篇9】
行政部经理年终述职报告
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,有得有失,为此要写好述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编整理的行政部经理年终述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政部经理年终述职报告120xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现
在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
行政部经理年终述职报告2我是行政人事部xx,20xx年xx月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年xx月日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:xx,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店部分工作:负责稿件的初审以及网站版的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标
总结xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对10年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是--不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
行政部经理年终述职报告3我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了xx年的'最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
行政部的述职报告【篇10】
20xx年,是极不平凡的一年,这一年是我迈出校园踏入社会的第一年。在公司工作的这一年里,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,在公司同事的帮助下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、做到了员工人事档案、培训档案、合同档案的管理等工作的清晰明确,严格规范。
2、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉。
3、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
4、成功组织了天然气基础知识的培训课、员工健康体检、集团年会节目筹划等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,并且受到了一致好评。
5、行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强学习,形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,一年来,我从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,并在工作中不断熟练办公软件的应用,学习公文的写作模式和规范,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
三、认真履行职责。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境、办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,合理安排员工卫生值日表,营造了良好的办公环境和秩序。
2、完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作,并按时做好员工考勤记录。
四、存在的不足:
过去的一年,尽管取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、很少组织丰富多彩的员工集体活动,没有让员工得到更好的放松。
以上就是我本年度的工作总结,好的方面一定要继续发扬,不足的地方争取在下一年度完善。
五、20xx年度工作计划:
20xx年已经过去,新的一年也已经到来。在新的一年里,行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高全体人员的综合素质,组织开展理论和业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性。
2、继续做好公司重要资料的整理存档工作,能做到一目了然,并且严守公司秘密。
3、有机会尽量多的组织员工集体活动,以增进员工之间的亲密感和团结性,营造良好的办公环境。
行政庭长述职报告必备6篇
本文标题是"如何写好报告",栏目小编为您整理了一份关于写报告的详细信息,希望能够供您参考。为了方便您访问,建议将本文链接添加至浏览器收藏夹中。俗话说,实践是智慧的源泉,在生活中,报告扮演着非常重要的角色。因此,我们需要事先做好写报告的准备工作。在正式撰写报告之前,我们需要明确报告的受众是谁,以及他们希望从报告中了解什么信息。
行政庭长述职报告 篇1
行政庭长述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX行政庭的庭长,今天我很荣幸向大家作一份述职报告。回顾过去一年的工作,我学到了很多,也收获了很多。在这次的述职报告中,我将从以下几个方面进行总结和展望。
一、工作回顾
今年,XX行政庭在领导的正确引导和全体成员的共同努力下,取得了一系列成绩。首先,我们在提高审判质量方面做了大量的工作。我们定期组织庭内成员进行相关培训,加强专业知识的学习和交流,努力提高庭审效果。同时,我们严格按照法律程序和规定,保证庭审的公正、公开和高度专业化。
其次,我们加强了与其他庭室及其他法院的协作。我们积极参与庭际间的业务合作,做好联动工作,共享资源,提高工作效益。我们与其他法院加强沟通,形成良好的合作关系,不断拓宽业务范围,提高综合审判能力。
另外,我们注重与当地社会群体的有效沟通和互动。我们积极参与司法公开活动,加强对当事人、诉讼代理人和群众的法律教育,提高司法透明度和公信力。我们还定期组织庭前会议,与案件相关方进行沟通,提高当事人对司法程序的理解和接受度。
二、存在的问题
在过去的一年中,我们也遇到了一些问题和困难。首先,由于人手不足,我们在工作负荷上有些吃紧,需要加强人员管理和分配。其次,庭审准备工作还不够充分细致,需要进一步提高工作效率和质量。此外,我们还需要加强与其他庭室的业务交流,提高专业技能和经验的积累。
三、下一步工作计划
针对上述问题,并结合明年的工作重点,我们制定了以下几点工作计划。首先,加强队伍建设,制定合理的人员管理制度,保证人员的充分利用和合理调配。同时,加强对新人的培养和带教,提高庭审效率和质量。
其次,我们将进一步完善庭审准备工作流程,确保每个案件都能充分准备和审核。加强对新法律法规的学习和研究,提高不同类型案件的审理水平。另外,我们将加强与其他庭室的沟通和交流,借鉴其他庭室的好经验和做法,提高庭审工作效能。
最后,我们将继续加强与当地社会群体的沟通和互动。加大对当事人、诉讼代理人和群众的法律教育力度,提高司法透明度和公信力。同时,我们将积极参与司法公开活动,提高司法公众形象和社会认可度。
尊敬的领导、亲爱的同事们,我们不忘初心,砥砺前行,将继续努力,以更高的标准要求自己,为实现司法公正和法治建设作出更大的贡献。
谢谢大家!
行政庭长述职报告 篇2
尊敬的各位领导:
大家好!我是某市行政庭的庭长,今天很荣幸向各位领导做一份简要述职报告,言简意赅地介绍我们行政庭的工作情况,并汇报一些问题和建议。
一、工作概况
自上次述职以来,我们行政庭在法治观念和审判能力上不断提升,不断加强与其他庭室和部门的协作。庭内庭外的工作协调一体,大大提高了工作效率。在审判工作方面,我们坚持依法公正、严谨细致,全面提高了行政诉讼案件审理质量。积极推动二审改判制度的实施,减轻了法院工作负担。同时,对一些具有示范性意义的行政案件进行深入研究与探讨,形成了丰富的行政法理论。
二、工作亮点
近年来,我们行政庭在行政诉讼领域积极探索创新,不断拓展审判的边界。我们积极开展专题研究与学习,以提高行政法律知识和审判能力。同时,为了让当事人更好地理解我们的判决理由,我们增加了回访调解工作,通过与当事人的沟通,帮助他们更好地了解法律条文和判决结果。
我们还积极参加相关行政庭座谈会、学术交流会等活动,与其他法院的庭长和法官开展深入交流,借鉴他们的经验和做法,共同提高行政诉讼案件审理水平。同时,我们还加大了对行政诉讼案件的研究力度,通过案例分析和学术研究,形成了丰富的理论和实践经验。
三、工作问题和建议
虽然我们在工作中取得一定的成绩,但还存在一些问题亟待解决。首先,行政诉讼案件的增长导致了工作量的不断增加,人力资源相对不足,需要加强人员培训和引进更多专业法官。其次,有些行政案件涉及较为复杂的法律问题,我们需要进一步加大对行政法律知识的学习和研究,提高审判质量。此外,行政诉讼案件的审理周期长,影响了当事人的合法权益,因此我们也要进一步加强与其他部门的沟通合作,提升案件处理效率。
综上所述,我们行政庭在过去一段时间内努力工作,取得了一定的成绩,但仍然面临一些困难和挑战。我们将继续以更高的热情和责任感,加强自身建设,提高行政诉讼案件审理质量,为维护社会稳定和公平正义做出更大的贡献。感谢各位领导一直以来的关心和支持!谢谢!
行政庭长述职报告 篇3
尊敬的院长、各位评审委员,大家好!
我是本院的行政庭长,今天很荣幸来到这里向大家作述职报告。在过去一年里,我们的行政部门在院领导的正确带领下,一直致力于为教育事业和学生服务。在此,我将从以下几个方面向大家汇报我们的工作情况和成绩。
一、关于行政管理
我们一直重视行政管理的规范性和科学性。去年,我们全面推行了电子档案管理系统,以便更好地对学生和老师的档案进行管理。同时,我们增设了校内巡逻队伍,加强了校园内的安全管理。我们还积极配合学校领导推行的各种政策,如考试安排、课程安排等。这些措施有力地维护了学校的正常秩序,为教学和学生服务提供了更好的保障。
二、关于学生服务
我们一直将学生服务放在第一位,致力于为学生提供最优质的服务。在去年的工作中,我们增加了开放时间,丰富了学生活动内容。我们建立了校内呼叫中心,对学生的问题和需求进行及时响应和处理。我们还积极与其他部门合作,如校医院、心理咨询中心等,协助处理学生的相关问题。同时,我们也建立了学生服务满意度调查制度,以便及时了解学生的需求和反馈,为学生提供更好的服务。
三、关于团队建设
我们重视团队建设,注重培养和提高员工的综合素质。通过员工培训、团队建设等多种形式,我们提高了员工的专业水平和工作效率。我们还举办了多场员工文化活动,增进了团队凝聚力和正能量。
在过去一年里,我们的行政部门取得了令人瞩目的成绩,但我们也深知自己的不足之处。下一步,我们将积极总结经验,完善工作机制,不断提高自己的工作水平和服务质量,更好地为教育事业和学生服务!
谢谢大家!
行政庭长述职报告 篇4
行政庭长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX行政庭的庭长,今天非常荣幸能够站在这里向大家述职。在过去的一年里,我全力以赴,积极推动行政庭的发展,努力实现各项工作目标。在此,我向大家汇报我所领导的行政庭的工作情况,希望得到大家的认可和指导。
一、组织管理方面
在过去的一年中,我主要从以下几个方面加强了行政庭的组织管理工作:
1.完善了行政庭内部的组织结构,明确了每位成员的职责和工作分工,确保各项工作有序进行。
2.定期召开行政庭的工作例会,及时了解各个方面的问题和困难,并与团队成员共同商讨解决办法,增强了团队协作能力。
3.加强了绩效考核制度,建立了鲜明的激励机制,激发了行政庭成员的积极性和创造力。
二、案件办理方面
作为行政庭庭长,我非常重视案件办理工作,始终将提高办案质量和效率作为工作核心:
1.加强了案件分配和跟踪管理,确保每位庭员能够依法、公正、及时地办理案件,提高了办案效率。
2.注重研究和总结行政案件处理经验,加强与相关部门的沟通交流,提高办案水平和质量。
3.积极推动信息化建设,在案件管理系统中录入了大量的行政案件数据,便于日常工作的统计和分析。
三、学习培训方面
作为行政庭长,我始终认为学习是提高工作能力的重要途径,在过去的一年中,我注重自身的学习和培训,取得了以下成果:
1.定期参加相关领域的培训课程,不断更新自己的专业知识和理论水平。
2.积极参与行政法的研究和学术交流活动,提高了自己的学术造诣和专业素养。
3.推动行政庭全体成员参加学习培训,定期组织和开展案例分析、研讨会等活动,提高了团队整体素质。
四、团队建设方面
作为行政庭长,我深知团队的力量是不可忽视的,所以在过去的一年中,积极推动了行政庭团队建设的各项工作:
1.加强了庭员之间的沟通和交流,建立了团队内部协调机制,增强了团队的凝聚力和战斗力。
2.鼓励庭员之间互帮互助,形成了良好的学习氛围和工作氛围。
3.加强了新人引进和培养工作,为行政庭长久的发展打下了坚实的基础。
总结:
在过去一年的工作中,我带领行政庭紧紧围绕党和政府的工作大局,全力以赴,认真履行职责。通过组织管理、案件办理、学习培训和团队建设等方面的努力,取得了一定的成绩。但与此同时,我也深感自己还存在不足之处,希望在今后的工作中能够得到大家的指导和帮助。
最后,非常感谢领导和各位同事对我工作的支持与信任!谢谢大家!
行政庭长述职报告 篇5
尊敬的领导、各位评估专家,大家好!
我是某市地税局行政庭长,今天非常荣幸地向领导和专家们述职报告。
过去的一年,我们行政庭积极推进司法改革,努力实现信访件的快速处理和质量提升。在各级领导的关心支持下,行政庭的工作取得了许多阶段性的成果。
一、加快信访件处理速度
针对信访件办理速度问题,我们行政庭提高了部门内部的处案效率和互动配合能力。实行每个工作人员制作工作计划、定期检查督促工作的方式。在内部关注度极高的信访件类型中,如纳税居民申请诉讼保全、税务确认、税务代理等,官员处理时间缩短了多达70%以上。
二、加强法律意识和业务深度
面对信访件中的一些法律问题,行政庭积极与相关法律机构沟通,加强业务学习,提升法律素养和实际操碾示范。通过与有关单位的交流学习,增强了办案能力和调解能力,为公司服务和利益保护确立了基础。
三、完善内部信息反馈机制
在部门内,我们理顺了内部意见反馈机制,建立了定期汇报机制。对办案中各阶段的情况、工作成果进行全方位的考评,并加入信访评估模型,确保每项工作的质量。我们还加强了异性恋和监督,严格规范每个环节,确保为公开、公正、公开的司法为大众服务。
四、积极营造司法社会信任
我院行政庭积极应对社会各界对司法的质疑,在信访件受理、审批、领导安排等阶段中,倾听每位申请人意见和建议,在做出判定时确保彰显司法权威、法律公正,避免矛盾的升级化,有效促进社会公信力的提升。行政庭在本案的考核期中,受到司法机构的高度认同,也特别感谢各位专家和领导对我们辛勤工作的支持与联系。
总之,过去的一年,尽管工作周期很短,但我们行政庭领导和工作人员在每个工作环节都把心思和能力挖掘得淋漓尽致,改进奋进、锐意进取,不断提高业务水平为服务大众贡献智慧和力量。希望在以后的办案中,能够多渠道广泛征求意见,秉持公正、公正、公开的工作方针,不断促进司法公信,来实现司法价值和司法公信使命。
谢谢各位!
行政庭长述职报告 篇6
尊敬的领导:
大家好!我是行政庭的负责人,今天我向您汇报一下过去一年来行政庭的工作情况和取得的成绩。
首先,我要感谢全体行政庭成员的辛勤努力和团结合作。在过去一年里,行政庭紧密围绕法院的工作需求,认真履行职责,积极主动地为法院的各项工作提供支持和保障。
在运营和管理方面,我们加大了行政流程的优化和改进。通过流程再造和信息化手段,我们有效提高了办公效率,大大缩短了办案时间,提高了案件处理质量。同时,我们还加强了与其他庭室和部门的沟通与协作,确保各项工作无缝对接,提高了法院整体工作效能。
在人员管理方面,我们重视人力资源的培养和发展。组织了多次培训,提高了行政人员的岗位素质和能力。同时,我们注重激励机制的建立,通过优秀员工评选和晋升机制,激发员工的积极性和创造力,为法院的发展提供人才支撑。
在资源管理方面,我们着力提高资产利用效率。对于法院的各项资源,我们进行了详细的评估和调查,合理规划和分配资源,确保资源的最大化利用。同时,我们注重环境保护和可持续发展,推行绿色办公理念,实施节能减排措施,为建设法治社会做出了应有的贡献。
此外,我们还注重加强对行政服务对象的关注和服务。通过信息化手段,我们建立了方便快捷的服务平台,提供一站式的行政服务,为当事人和律师提供了更好的服务体验。同时,我们还加强了对当事人的法援和司法救助工作,努力实现司法公正和公平。
总之,过去一年来,行政庭在领导的正确指导下,全体成员的辛勤付出和团队合作精神,取得了显著的成绩。但我们也清醒地认识到,在新的一年里,面临着更加严峻的挑战和任务。我们将进一步完善制度和机制,提升行政管理水平,为法院的发展提供更加优质的服务和保障。
最后,我要感谢领导对行政庭工作的大力支持和悉心指导,也要感谢全体行政庭成员的辛勤付出和团结合作。我相信在大家的共同努力下,行政庭一定会取得更加辉煌的成绩!
谢谢!
2023行政部年中述职报告(精选5篇)
古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料意义广泛,可以指一些参考素材。有了资料,这样接下来工作才会更上一层楼!那么,你知道幼师资料的主要内容是什么吗?你不妨看看2023行政部年中述职报告(精选5篇),为防遗忘,建议你收藏本页!
行政部年中述职报告 篇1
一、人事管理方面
依据公司部门岗位的实际须要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iSo再认证工作,确保iSo认证通过,通过这次iSo在认证,让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iSo的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iSo管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,刚好和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的.整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产,削减平安事故发生。
5、充分引导员工勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达"。与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加,对后期工作垒积了很多阅历。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作安排中会依据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20××年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些很多的不足,但这一切的一切信任也会随着20××年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20××年工作安排
搞好明年开工的人力资源的策划和聘请工作,作为行政部负责人,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,须要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20××年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20××年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排,进行iSo体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4、帮助部门工作,加强团队建设。
接着协作各部门工作,帮助处理各种突发事务。20××年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20××年行政人事部工作的重心。
其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任公司、公司员工会越做越强。
行政部年中述职报告 篇2
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合潜力相比之前又迈进了一步。
XX年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出用心贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
行政部年中述职报告 篇3
尊敬的公司领导:
您们好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至20xx年xx月担任XX公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
20xx-11年所做工作
对工作的感悟及对自身的评价
工作中的问题
20xx年的工作思路
第一部分:xx-1xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入XX公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据XX公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的.行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
XXXX年X月工厂投产前,吸取XXX厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XXX市XX镇组织专场招聘会两场,XXX市XX乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自XXXX年X月开始,由X总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。
行政部年中述职报告 篇4
20__年,四川民汇行政部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用,为提高公司效益创造了稳定的内在条件,较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效果。现将近期工作总结如下:
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要,及时协调做好后勤保障工作,全力做好用车调配工作,及时保障了业务部、财务部及其他部门的外勤用车。另在员工就餐、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进。
二、制度建设方面
抓好基础工作,实行规范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等制度,同时在制度执行上注重抓好贯彻落实,力争做到有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
1.承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;相关通知做到了及时传达和准时下发、协助督导。
2.完善人事档案以及登记业务档案,做到各类档案及时归档、及时整理。
3.准备20__年年度工作总结会所需资料。
4.负责公司固定资产的管理工作;制定完善了固定资产登记台帐;应各部门需求及时购入所需办公设备、办公用品,做好相应领用等级手续,做好各类财产的盘点工作。
5.提交集团总部所需的各种表格。
四、人力资源方面
1.在几大招聘网站发布招聘信息,安排面试,办理员工入职、异动、离职等相关事宜。
2.负责员工社保、公积金的相关工作。
3.负责公司员工考勤,制作考勤表,及时发送给财务以及集团总部。
4.完成员工及部门绩效考核、公司“三证合一”等相关工作。
五、后勤保障管理方面
1.与一家价格优惠的食堂签订了用餐协议,确保员工有个合适的中午用餐场所;为调入公司的外地员工找到性价比较高的宿舍,同时为公司节省成本。
2.车辆管理:严格执行出车登记制度;在行车安全方面,本年度未发生安全事故,并保质保量的完成了各项接送任务。
六、积极开展活动,丰富员工生活
1.协助集团总部完成了20__年度员工运动会。
2.配合集团总部完成了公司十三周年庆典活动。
七、其它方面
顺利签订新办公区的租房合同,完成了新办公室内办公桌椅的接收、组装及采购工作,正在进行办公室的光纤安装以及办公室布置工作(包括窗帘、防盗门的安装),联系搬家公司,预计于20__年1月15日组织公司完成搬迁。
本部门现仅有我一名员工,故工作内容及岗位无明确分工。
行政部年中述职报告 篇5
一学年来,在学校领导的正确领导下,我们按照学校工作计划,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20_——20_学年度的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况,总结如下:
一、做好接待,强化服务意识
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的化,从而限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。
办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解。通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
三、强化责任意识,工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。
根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。
我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。
学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。
行政部个人述职报告
宜未雨绸而缪,毋临竭而掘井。平常的学习工作中,幼儿园教师会提前准备一些资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。那么,关于幼师资料你了解哪些内容呢?经过收集,小编为您献上行政部个人述职报告,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
行政部个人述职报告(篇1)
行政部述职报告范文
行政部述职报告范文
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下报告:
第一、近一个月来的工作:
依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
更规范,以激励员工士气。
办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的问题:
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。
第三、下一步的工作计划目标:
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。
最美好的 (健全储备干部制度,打造精干团队。
4、初步建立起6S(7S)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。
产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”,那么公司文化就是“软件”。因为在公司没有形成一种价值理念时,要建立某种新的先进体制,实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束,制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说,公司文化不是公司可有可无的摆设,而是极为重要的灵魂。公司文化不是搞给外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解决公司存在的问题。建设公司文化的过程,就是公司发现自身问题、解决自身问题的过程。我们大家要帮助员工在对公司的认识上树立起三种理念:第一,公司是公司与员工共同生存和发展的平台;第二,公司是制度共守,利益共享,风险共担的大家庭;第三,公司是一所大学校,即学习型组织,员工在为公司做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。只有在公司里树立起这种理念,大家才会发自内心地爱护公司,维护公司,发展公司。但我们公司要通过公司文化建设来调整观念,解决影响公司发展的问题,不可避免地要触及人的观念,涉及利益的调整,这不是一个轻松的过程,而是一个痛苦的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人,责无旁贷。
(二)在公司总体规划基础上,协助各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等,把“点”型工作梳理到“线”型工作上,把工作转型到“工作系统有序”上。
(三)针对我个人不足方面,积极调整,学习博大宽广的胸怀,造就务实、稳健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小结:当然咯,行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有很大部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、公务用车及司机管理、户外活动筹备、保安、宿舍、饭堂、清洁等后勤管理工作以及文书工作等等,工作中不足之处,恳请公司领导和各位同事指导批评,我们行政部将更加努力,不断提高自己的综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
行政部述职报告范文
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的`清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政部个人述职报告(篇2)
尊敬的各位领导:
我代表行政部全体成员,荣幸地向您呈上我们的年度述职报告。在过去的一年中,我们团队在领导的正确指引下,兢兢业业、团结互助,圆满完成了各项工作任务。以下是我们的年度工作总结和展望:
一、工作总结
1. 人员管理:行政部在过去一年中积极完善了人力资源管理体系,按照企业发展的需求,精心策划了员工培训计划,提升了员工综合素质。我们还对员工进行了激励和表彰,确保团队稳定和凝聚力。
2. 办公环境:我们重视办公环境的舒适度和效率性,对办公区域进行了重新规划和装修,提升了员工的办公体验;同时,加强了设备设施的维护和更新,确保了工作的顺畅进行。
3. 各项活动组织:行政部在过去一年中成功举办了多次公司活动,包括年会、团建活动、文化节等,丰富了员工的业余生活,提升了团队凝聚力和向心力。
4. 成本控制:我们深入分析了各项运营成本,并采取了有效的控制措施,有效降低了企业的运营成本,为公司提供了良好的财务支持。
二、工作展望
1. 进一步提升服务质量:我们将进一步完善服务流程,优化服务环境,提升服务态度,提高服务效率,为员工提供更加优质的服务。
2. 加强团队建设:我们将持续加强团队建设,不断激发员工的工作激情和创造力,打造一个更加团结和向心的团队。
3. 提升管理水平:我们将加强与其他部门的沟通与协作,积极参与公司决策和规划,提升全方位的管理水平。
4. 切实降低成本:我们将继续深入分析各项成本,并采取有效的控制措施,努力降低企业的运营成本,提高企业的竞争力。
在新的一年里,我们将继续发扬团结、创新、进取的精神,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢各位领导对行政部的关心和支持,让我们一起携手共进,共同努力,共同创造更加辉煌的未来!
谢谢!
行政部个人述职报告(篇3)
尊敬的董事会成员:
我要感谢各位对人力行政部工作的支持与信任。今天,我很荣幸地向大家汇报我们部门在过去一年中所做的工作和取得的成绩。
一、工作总结
在过去一年中,人力行政部团队持续努力,积极践行公司的核心价值观,为公司的各项业务提供了有力支持。我们团队共同努力,有效地解决了各类员工问题和行政管理难题,为公司的稳步发展提供了保障。
1. 人才招聘与培训
人才是公司最宝贵的资源,我们始终重视人才招聘和培训工作。在过去一年中,我们成功招聘了一批优秀人才,为公司的各项业务注入了新鲜血液。同时,我们也开展了各类培训活动,提升员工的综合素质和工作能力,助力公司整体发展。
2. 绩效考核与激励机制
为了激励员工积极工作,我们建立了科学完善的绩效考核系统和激励机制。通过绩效考核,我们及时发现和奖惩员工的工作表现,激发员工的工作热情和创造力。我们还推出了各类激励措施,提高员工的归属感和忠诚度。
3. 行政管理与员工关系
在行政管理方面,我们加强了各项规章制度的宣传和执行力度,保障公司的正常运转。同时,我们也关注员工的生活和工作需求,建立了互动交流平台,倾听员工的心声,及时解决各类问题,营造了和谐的员工关系。
二、工作展望
未来,人力行政部将继续努力,提升工作质量和效率,为公司的发展贡献力量。我们将着重做好以下工作:
1. 招聘与培训:进一步加强人才招聘和培训工作,为公司引进更多高素质人才。
2. 绩效考核与激励:继续完善绩效考核与激励机制,激励员工积极工作,提高工作效率。
3. 行政管理与员工关系:加强规章制度的宣传与执行,维护公司的正常秩序。同时,继续关注员工的需求,保持与员工的沟通与互动,促进良好的员工关系。
三、总结
人力行政部将一如既往地努力工作,不断提升工作水平和质量,为公司的各项业务提供有力支持。感谢各位对我们的支持与信任,我们定会以更加饱满的热情和更高的工作标准,为公司的发展贡献自己的力量。
行政部个人述职报告(篇4)
述职报告:行政部部长
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是行政部部长,现在,我将向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和取得的成绩。
一、工作概述
作为行政部部长,我尽力发挥自己的工作职能,负责公司行政管理和部门协调工作。在过去一年中,我主要完成了以下几个方面的工作:
1. 设立行政管理制度:我带领团队制定了一系列行政管理制度和规章,包括文件管理、会议管理、人事管理等,为公司的日常工作提供了组织保障,规范了各项行政管理活动。
2. 会议组织与协调:我积极组织并参与公司各类会议的筹备和协调工作,确保会议的顺利进行。同时,我还负责起草会议纪要,及时总结并传达会议决策结果,提高了部门之间的沟通效率。
3. 办公环境和设备管理:我组织了一次大规模的办公环境翻新,在确保员工工作舒适度的同时,还提高了公司形象。此外,我还负责购置和维护办公设备,确保各项工作的正常进行。
4. 员工关系管理:我关注员工的心理和工作状态,通过组织各类活动,增进了员工之间的交流和团队凝聚力。同时,我还负责员工福利待遇的管理,并及时处理员工的问题,平衡了员工的利益与公司的发展。
二、取得的成绩
在过去一年中,凭借着整个行政团队的共同努力,我取得了一些令人骄傲的成绩:
1. 提高了行政效率:通过完善行政管理制度和流程,我们成功提高了行政工作效率。文件归档、人事审批等操作时间缩短了50%,大大提高了工作效率。
2. 优化了工作环境:通过办公环境翻新,我们为员工创造了一个更加舒适和专业的工作环境,员工的工作积极性和创造力明显提升。
3. 强化了团队凝聚力:通过组织各类活动,我们加强了员工之间的交流和团队合作,员工对公司的归属感和认同感增强。
4. 完善了福利制度:我们针对员工的需求,完善了公司的员工福利制度,提高了员工的获得感和幸福感。
三、存在的问题和改进计划
在工作中,我也发现了一些问题,包括:
1. 部分行政管理制度有待进一步完善和落地。
2. 行政流程还需要进一步简化和优化,提高行政效率。
3. 需要更好地关注员工的职业发展和培训,提升员工的能力和素质。
为了进一步提升工作质量和效率,我计划在未来一年中:
1. 进一步完善和落实行政管理制度,确保制度的执行和效果。
2. 优化行政流程,简化审批手续,提高行政效率。
3. 设立员工培训计划,关注员工的职业发展和能力提升,真正做到人力资源的优化。
4. 加强与其他部门的沟通与协调,促进跨部门合作,提升整个公司的综合运营效益。
四、总结
过去一年,我在行政部的工作中取得了一定的成绩,但也面临一些问题和挑战。我会总结经验,吸取教训,进一步提高部门的工作质量和效率。我坚信,在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我能够更好地履行职责,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
行政部个人述职报告(篇5)
2017学校行政部个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
三年来,在集团领导的关心、帮助和各中心的支持、配合下,我带领行政部全体同仁以牢固树立后勤服务理念、不断增强服务意识为出发点,不断强化奉献意识,注重发挥综合协调作用,发挥督促检查作用,加强制度建设,不断提高办事效率,使各项工作保持了良好的运转。
一、全力以赴,扎实做好本职工作。
不同特点、不同情况,较好的完成了领导交给的各项工作任务,在日常工作中不断加强学习、积累经验,不断提高写作技能和写作水平,较好地完成了各种文件的`起草、制定和文件收发工作,使各类文件的建档归档工作变得井然有序。及时做到“上情下达,中间互动,下情上报”,确保了信息的真实和畅通,为领导决策提供了依据。
登记、传阅、归档等工作。
改、立”。经过几上几下反复完善,已形成新的《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》,其中收录管理制度工作职责操作规范67项。
配合各中心,认真做好各项协调工作。一是做好集团总值班和节假日员工值班安排,确保日常工作和节假日期间工作的正常运转;二是加强会务管理。根据领导要求,准时组织各种会议,做好集团各种会议的记录,及时整理要点。督促有关部门按时落实领导在会议上布置的工作任务,向领导及时反馈任务完成情况的信息;三是做好对集团员工人事档案管理工作,针对集团外聘员工流动性大的特点,及时更新人事名单和资料;四是积极做好与集团各中心以及与学校各部门的工作协调工作,尤其是在学校做好巡视诊断、更名大学工作、迎新生、毕业生就业洽谈会、全国英语四六级考试、研究生入学考试等学校大型活动中,制定工作方案,主动地与集团各中心沟通联系,传达学校部署要求和集团具体工作安排,支持各中心工作,切实做到不推诿、不扯皮,保证了集团各项工作任务的圆满完成。
建议和要求,内容涉及后勤服务工作的诸多方面,如校园环境保洁、水电暖维修、饮食生活、学生公寓、通讯、邮政服务等。三年来,共接各类热线电话16479个,其中询问事项16302个,反映问题150个,提意见6个,提建议21个。服务热线能够及时地反馈集团相关各中心。
尽快弥补、及时调整解决。
周到、耐心,同时定期不定期检查pos机和圈存机运行状况,在圈存机有了问题时能及时进行处理,保证了全校各校区师生正常用餐刷卡需求。三年来对新生办卡1.2万余张,办理卡挂失1.1万余笔,卡解挂4434笔,卡初始化1.5万余笔,临时卡退还3858笔。
8、认真做好文印工作。保证了学生考试试卷和补考试卷印制。
二、总结工作,明确下一步工作努力方向
管理和协调能力,不断增强服务意识,不断改进工作方法,不断提高工作效率。
多转转、多发现问题,及时消除各种安全隐患,未雨绸缪,防患于未然,确保安全。
3、继续完善集团各项规章制度,不断增强执行制度的自觉性和执行力,建立长效机制,使集团工作更上新台阶。
行政部个人述职报告(篇6)
【行政部年度述职报告】
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是行政部的负责人,今天非常荣幸能够向大家呈现我们行政部的年度述职报告。
一、综述
今年对我们行政部来说是充满挑战的一年。面对疫情冲击和复工复产的困难,我们行政部始终秉持着“以人为本,务实创新”的工作理念,克服重重困难,全力以赴,取得了一系列的工作成果。
二、团队建设
今年,我们行政部全面优化了团队建设,提升了团队凝聚力和执行力。通过定期召开团队会议、组织团队活动等方式,加强了部门内部的沟通和协作,使得工作效率得到提高。我们还不断拓展团队成员的岗位培训,提升了业务能力和专业水平,为更好地服务公司的各项工作奠定了基础。
三、重要工作成果
1. 疫情防控工作
在今年面临新冠疫情的冲击时,行政部积极响应,制定了疫情防控方案,全力保障公司员工的生命安全和身体健康。我们增加了消毒频次,提供口罩和消毒液等防护用品,积极做好员工健康监测和信息登记。经过全体员工的共同努力,公司顺利度过了疫情期,生产经营也未受太大影响。
2. 企业文化建设
行政部积极推动了企业文化建设工作,举办了员工生日会、团建活动等一系列活动,增强了员工之间的凝聚力和向心力,激发了员工的工作热情和归属感。我们还努力营造了一种和谐、团结的工作氛围,使得公司内外部各方面均得到了有效的提升和推动。
3. 工作效率提升
在今年,我们行政部还通过优化各项管理制度和流程,大力推进信息化建设,提高了工作效率和服务质量。我们还不断梳理工作流程,简化行政手续,提高了工作效率和员工满意度。在各项工作中,我们坚持以客户为中心,以质量为导向,努力寻找更多的工作创新点,提升了公司的整体竞争力。
四、未来展望
面对未来的挑战,我们行政部将继续秉持团结互助的精神,不断学习进取,不断提升服务质量和工作效率。我们将继续深化改革,加大创新力度,不断优化管理体系,推动公司发展和进步。我们相信,在大家的共同努力下,我们行政部一定能够取得更加出色的成绩,为公司的可持续发展作出更大的贡献。
感谢各位领导、同事对我们行政部工作的支持和信任,也希望能够继续得到大家的关心和批评,让我们在未来的工作中不断提高,为公司发展贡献自己的力量!
行政部个人述职报告(篇7)
历史永远真实记载着世间的一切,日子竟然过的这么快。转眼间一年又过去了,在这一年的工作中,我经历了好多,即有工作的艰辛,又有丰富经验的喜悦,也积极推进了公司行政部规范化管理和员工的文化思想。并紧紧围绕公司的安全、服务、经营等方面工作,强化服务理念,加强了主动性和创造性。圆满的完成了20XX年的工作任务。
回顾一年的工作,有成绩、有不足。鉴于行政部各项工作做以下总结及20XX年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提宝贵意见。
一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。
二、20XX年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。
整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。
整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。
3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、LED系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。
4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。
5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。
q强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。
不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。
完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。
完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全 。有效的控制了安全隐患的发生。
完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。
在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。
因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。
宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。
宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。
宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。
行政部个人述职报告(篇8)
尊敬的领导:
我是行政部的XXX,经过一段时间的工作积累和思考总结,我向您呈交个人述职报告,希望通过这份报告向您展示我的工作成果、反思与总结,并提出今后的工作计划和目标。
一、工作成果:
1. 组织协调能力:在过去的一年中,我积极配合其他部门的工作,组织安排会议和活动,确保所有会议的顺利进行,并及时有效地传达和执行领导的安排。同时,在部门内部,我也注重团队合作,与同事们保持良好的沟通,提高了工作效率。
2. 办公管理能力:我负责行政部的日常办公管理工作,包括文件管理、会议室预约、办公用品的采购等。我通过制定相关的工作流程和制度,明确工作职责和流程,提高了工作效率和质量,受到了领导和同事的认可。
3. 岗位技能提升:在过去的一年中,我不断学习提升自己的岗位技能,参加了相关的培训和学习活动。通过这些学习,我更加熟悉了行政相关的知识和技能,提高了自己的能力,也能更好地为公司提供全方位的行政支持。
4. 问题处理能力:在日常工作中,遇到问题是难免的,但我能够及时发现和解决问题。例如,曾经面临一个重要文件遗失的情况,我迅速与相关人员联系,通过查找和整理最终找到了文件,并及时上交,保证了工作的正常运行。我还积极提出改进建议,为公司的发展和运营提供了一些有价值的意见。
二、反思与
在过去的一年中,我也遇到了一些挑战和困难。有时候工作压力较大,需要面对多项任务同时进行的情况。在这种情况下,我有时会感到力不从心,无法充分发挥自己的能力。我发现自己在与同事沟通时还存在一些不足,有时候表达不够明确,容易导致误会和误解。
针对这些问题,我已经开始采取了一些措施来提高自己的工作能力和沟通能力。我积极参加相关的培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能。我加强了自己的时间管理和工作计划能力,合理安排工作内容和时间,提高了工作效率。我也加强了与同事的交流和沟通,及时反馈问题和意见,以便更好地互相理解和支持。
三、工作计划和目标:
基于对过去一年工作的总结和反思,我制定了以下工作计划和目标:
1. 进一步提高组织协调能力,更好地配合其他部门的工作,确保会议和活动的顺利进行。
2. 持续提升办公管理能力,优化工作流程和制度,提高工作效率和质量。
3. 继续加强岗位技能的学习和提升,不断积累行政管理经验和知识。
4. 加强沟通能力,与同事保持良好的交流和合作,减少信息传递的误差和问题。
5. 提出更多有价值和创新的改进建议,为公司的发展和运营提供更多的支持和帮助。
以上就是我个人的工作成果、反思与总结以及今后的工作计划和目标。在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的工作能力和专业素养,为公司的全面发展贡献自己的力量。希望得到领导的指导和支持,以及同事们的配合和帮助。
谢谢!
行政人事部述职报告
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行政人事部述职报告 篇1
××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架,分三部分:
管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。
18、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
19、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
20、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。
21、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。
22、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。
23、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
24、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二。见附件二)见附件二
25、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见附件
26、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
27、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
28、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。
行政人事部述职报告 篇2
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的.专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
行政人事部述职报告 篇3
不知不觉,新的一年又到来了,感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,20__年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在_总和__的支持和信任下,相对而言较好完成了20__年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:
招募入职情况
基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划
离职情况
全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。
培训情况
与往年对比,20__年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展,但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。
行政人事部述职报告 篇4
时间很快,20XX年眼看着就要过去了。2014年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的配合下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造成人员伤害事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
2.地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查,及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉,减少花草数,将一些年限长的花草进行自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低费用。同时制定了花草管理办法,具体工作已经开始试行,到2009年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的`精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在宾馆领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
行政人事部述职报告 篇5
第一部分:行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6S管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5)协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件;
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
第二部分:公司目前行政人事现状及解决办法
1)基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步行政人事主管述职报告行政人事主管述职报告。这只能让员工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分:本月工作计划
1)完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到“一事一规定”,“一事一标准”;
2)强势而合理的将《6S管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;
3)捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?
4)尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
行政人事部述职报告 篇6
行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将工作总结如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各项制度重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面
库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方___公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。
三、浴室工作方面
浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。
四、前台工作方面
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。
(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。
五、综合服务责任区
出台《综合服务责任区管理办法草案》并于20__年_月_日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
_月15日__市委书记__同志对青年公寓的视察接待工作。__同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。20__工作计划20__年工作计划根据部门上一年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下一年的工作,确保年度计划顺利实现。
行政人事部述职报告 篇7
岁月如梭,转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月,在过去的这段时光里,行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下,在部门成员的不懈努力和密切配合下,各项工作均取得了一定的进展,这为xx年的工作奠定了坚实的基层,也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验,发现不足,促进本部门各项工作再上一个台阶,现对xx年工作做如下总结:
一、建章立制,逐步规范行政、人事管理
为进一步完善公司行政、人事管理工作,理顺管理关系,使公司行政、人事各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事,人性化结合”的良好管理机制,及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及办法,建立的制度有《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管理规定》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《危险作业管理制度》、《劳保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用电管理制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全责任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应急救援预案》等等。
员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到行政奖惩,从日常管理到离职,行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作,达到各项工作的合法性、严谨性。
二、建立以绩效为导向的薪酬体系
建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制,绩效与薪酬挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁、奖惩,坚定不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,鼓励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,采取积极、向上、正面的激励方式,不断的提高员工综合素质和工作效率。
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事管理的重要环节。为此,根据公司的实际情况先后出台了《包装拉长绩效考核方案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方案》、《仓储部kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方案》、《文员kpi绩效考核方案》。
以售后拉绩效实施前后对比为例(售后拉11月份开始试行新的薪酬方案):
月份
电池处理总量
人工总成本
人均工资
单个电池成本(元/个)
效率提高比例(%)
成本降低(元/个)
节约成本
9月
20887
14412
2402
0.69
0
0
0
10月
24320
16331
2333
0.67
116.4%
0.02
450
11月
42084
18913
2364
0.45
173.0%
0.22
9347
三、制定各岗位说明书,明确各岗位职责
岗位说明书于6月中旬制定完成,岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素,为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据,今年下半年完成现有部门的职能定位,明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与公司关键工作流程之间的,为岗位说明书奠定了基层,为各部门绩效管理建立依据。
四、组织架构的完善及人员编制的控制
行政人事部于xx年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置达到最佳配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到xx年12月30日,公司总人数为137人。
公司人员编制明细:
所属部门
原编制
减编/离职
现有编制
总经办1
0
1
行政人事部6
0
6
财务部1
0
1
工程部4
0
4
销售部5
0
5
资材部12
2
12
品质部13
2
14
企划部1
0
1
生产部92
4
93
合计
135
8
137
四、招聘情况(一)本年度招聘渠道招聘类别
招聘渠道
费用
合作周期
适用招聘人群
现场招聘
三和人才市场3600元
1年文职、技术、管理类真彩人才市场1600元
1年文职、管理类厂门口招聘免费
永久普工类网络招聘
卓博人才网免费
1年文职、技术、管理类智联招聘网免费
1个月文职、技术、管理类58同城免费
1年文职、普工类电池英才网免费
1个月工程、技术、管理类职介推荐
龙观职介所免费
永久
文职、普工类
龙新职介所免费
永久
文职、普工类
真彩推荐免费
永久
文职、普工类
恒信人才免费
永久
文职、普工类
内部招聘
熟人推荐免费
永久
普工类
内部晋升/调动免费
永久
管理、技术、文职类
(二)招聘效果评估1、6月至12月人员流动情况汇总月份
岗位
离职人数(不含自离人数)
入职人数
人员流失率
6月份
普工
9
16
10.2%
管理层
2
1
/
qc
2
2
15%
仓管
2
7
22%
7月份
普工
5
21
5.7%
文员、管理层
1
3
/
仓管
1
7
11%
8月份
普工
10
35
11.4%
仓管
0
5
/
qc
0
1
/
pa
1
1
/
9月份
普工
27
47
30.6%
仓管
7
13
77.8%
10月份
普工
14
21
15.9%
仓管
2
12
22.2%
qc
1
1
7.6%
工程
2
2(含内部调整1人)
/
11月份
普工
7
11
8%
仓库
2
2
22.2%
qc
1
1
7.6%
12月份
普工
5
5
5.7%
仓管
1
1
11.1%
qc
2
1
15%
合计
104
216
2、人员流失分析及评估
人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估(人员流失率下限为5%,人员流失率上限为15%)
(1)人员流失率过高的岗位有普工、仓管,从6月至12月的统计数据来看:9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围,属于不良流失,特别是9月份普工流失率达到30.6%;6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围,属于不良流失,特别是9月份仓管流失率达到77.8%
(2)人员流失集中月份:从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)
(3)人员流失分析:9月、10月普工流失率过高的原因一方面来自于9月份的计件单价的下调,另一方面是受季节性劳动力流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低;11月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。
(4)入职人数与离职人数对比:平均每入职上岗2人才能留下1人,入职成功率为50%(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)
五、劳动合同管理
(一)确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款及协议,有效的规避法律风险;
(二)确定《劳动合同》签订时间和签订周期
我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订《劳动合同》,并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期限统一规定为:第一次签订为期3年,第二次签订为期5年。
六、建立高效团队,开展员工活动,促进企业文化宣传
(一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心;
(二)从员工入职开始灌输公司企业文化,让企业文化精髓深入人心;
(三)建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公告栏》,设立企业文化墙,巩固目视化企业文化;
(四)组织丰富多彩的员工活动,增强团队精神和团队凝聚力;例如每月一次的员工生日庆祝活动。
七、配合政府部门的监督和检查,维护政、企之间的关系
(一)配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作;
(二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核;
(三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作,于xx年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。
(四)每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信息》登记及网上操作事宜。
(五)完成xx年外来工团体订票的申报及审批工作,并于12月24日获得广铁集团xx年外来工团体订票资格。
八、认真做好行政人事部日常业务性工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥本部门的基础职能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
xx年即将过去,留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标,我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!”。为此,我只有不断的提高自我工作能力、工作效率,不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新,不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。
行政人事部述职报告 篇8
我是行政人事部jd,6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,月20日起正式被任命为行政主管,下面我向大会作任职期间的述职报告:
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的.管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作,
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,