营销服务方案

营销服务方案收藏。

根据公司对工作目标的要求，我们需要提前准备好具体方案，这是我们的工作素养。在撰写方案时，我们可以从以下几个角度着手：

营销服务方案 篇1

殡仪馆的美容师策划

一提及殡仪馆，会让许多人感到肃穆或者恐怖，因为人们潜意识里给它蒙上了一层隐形的雾。在眉山殡仪馆里还有着一项特殊的职业，那就是遗体美容师，每天的工作就是为尸体美容、化妆。

据了解，这家殡仪馆中最吸引人的是给尸体美容的年轻美容师，他们是大学刚毕业不久的大学生，有个女孩以前还特别胆小，连鬼片都不敢看。那么，面对一具具冷冰冰的尸体她怎么受得了呢？

带着好奇心，记者走进了这家殡仪馆对这些从事特殊工作的人们进行了采访。

（1）采访街上的群众，让他们谈谈自己对遗体美容师这一职业的看法。

①记者：“您好，我们正在做一期采访殡仪馆美容师的节目，您能谈谈您对遗体美容师这

个职业的看法吗？”

群众甲：“就觉得挺恐怖的吧！”

群众乙：“感觉他们很吓人吧，就面无表情的那种，因为每天和死人打交道吧！”

群众丙：“挺害怕的，如果是我肯定不敢去做这项工作啦！晚上一定会做噩梦的啦！”②记者：“殡仪馆里有个美容师就是才毕业不久的女大学生啊，她以前胆子也挺小的！”

群众甲：“我想她会崩溃的，天天面对尸体！很恐怖！”

群众乙：“肯定会疯掉的啦！不敢想象！”

群众丙：“晚上会做噩梦的啦！我觉得这些人心里多少有点儿变态吧！”

（2）采访美容师的邻居，让他们谈谈自己对遗体美容师这一职业的看法。

记者：“你们看到他觉得恐怖吗？”

邻居甲：“会啊！觉得怪怪的，有点儿让人毛骨悚然！我们平时看到他都绕道而行！”

邻居乙：“不知道他怎么想的，有时看到他就觉得挺阴森的，一般都不会和他打交道啦！天天面对死人嘛，可能心理也会不正常的！”

邻居丙：“呵呵，其实也没什么吧！就是一份工作而已，但是生活中还不就是一个普通人嘛！我们有时还是会聊聊家常啊，新闻啊什么的，很正常啊，也没觉得他哪儿不对劲！”

（3）采访美容师的亲戚，让他们谈谈自己对遗体美容师这一职业的看法。可以拍摄一下

美容师家里摆设的个人生活照或者一家人的合照。然后配一段解说词：“谁能想象这张年轻貌美的面容所从事的工作是每天和冰冷的尸体相伴，为他们整容呢？”“一家人生活的十分幸福美满”“可爱的女孩，阳光的笑脸！”

①记者：“你觉得你能接受他的这个工作吗？”

家属甲：“可以啊，人都是会死的嘛！死人有什么可怕的！不是有句话说‘活人有时候比死人更可怕吗？’”家属乙：“挺支持他的，让逝者漂亮地去天堂！我觉得他做的不是什么坏事！我挺支持他的！”

家属丙：“有时觉得不理解吧！就怕他会受不了，可是他坚持啦，我觉得就是如果他真的热爱自己的工作也没有什么不可以吧！”

②记者：“他做了这份工作后，你们有没有觉得他有什么反常的行为？”

家属甲：“没有吧！还好，刚开始他告诉我说其实自己心里挺害怕的，担心自己晚上会做噩梦！不敢一个人睡！每次工作回来，我们都会问问他啊，安慰一下他啊，抱抱他啊！但时间

久了就好些了吧！”

家属乙：“以前就是劝过他，让他别做这工作了，换个工作，我们也跟他说过，他做这个工作以后邻居看我们的眼神都感觉怪怪的，可能觉得害怕吧，都很少往来了！”

家属丙：“我就跟他说吧，你别怕，我们都支持你，我们能理解你！我觉得你这是高尚的职业，你是在帮助别人，让他们漂漂亮亮地离开，只希望通过你的细心描画，每个人都能漂亮地走好自己的最后一步，不留下任何遗憾，我相信他们的家属会很感激你的！”

⑷采访殡仪馆的领导记者：“你觉得你们馆里的美容师怎么样？”

领导：“我觉得他们挺不错的！对自己的工作很认真！这是一份不被人看好的工作，但是他们热爱他们的工作，并且很用心地去做好自己的工作，我觉得他们很难得，真的，其实他们有时心里得承受很大的压力，我可以理解，有时他们的内心很脆弱，我会经常和他们聊天，给他们做一些思想上的工作。我希望大家可以理解他们，不要觉得他们很诡异！我其实很希望有一天，大家可以用正常的眼光来看待遗体美容师这个职业，可以接受做这份工作的人，他们很不容易的，真的！”⑸采访年轻的遗体美容师,拍摄他们正在给尸体整容的画面，拍摄他们的工作环境，配解说词，并告知观众他们每天的工作时间！

①记者：“你为什么选择这份工作呢？”

美容师：“殡仪馆原来的美容师到了退休年龄，殡仪馆决定推荐一名工作人员去外地进行遗体美容师培训，当时我们馆长觉得我还不错，对工作也挺认真的，就派我去了！”

②记者：“你可以拒绝的呀，你的家人知道你要做这份工作的，他们当时的反映是什么？”美容师：“反对！我妈妈说一个年轻的女孩子不适合做这个工作！当时，基本上所有的亲戚朋友都挺反对的！他们都说我本来胆子就挺小的，还是不要做这个工作比较好！”③记者：“那你为什么不听他们的呢？”

美容师：“我觉得首先馆长对我挺信任的，我不想让他失望。我自己也挺想突破的，就好奇吧！想尝试一些不一样的东西。我当时也不确定我自己是否做得到，但是就是在心里想着我要做。”

④记者：“每天面对冰冷的尸体，还要给他们化妆，你是什么感受呢？”

美容师：“刚开始就觉得很恶心吧！吃不下饭，连续好几天都吃不下饭，就觉得不舒服，很恶心！双手还止不住哆嗦，胃里不停翻腾，看到晚饭也没有一点点的食欲。一回家就哭，我就跟我妈妈说‘我很害怕，看到那些尸体，我就全身鸡皮疙瘩，我怕晚上会做噩梦！’然后我妈妈就抱着我安慰我。怎么说呢？那段时间相当艰难！我朋友都劝我放弃。他们都说‘一个女孩子还是不要做这个工作比较好！会心理变态的！’然后我就开始担心，会不会真的心里就不正常了！不过后来都克服了，慢慢的适应了吧！由于每天都要面对生离死别的场面，我每天都在坚强地面对着。其实我感觉，工作中面对的并不仅仅是一具具僵硬的遗体，从不同的脸上，可以看到不同的人生和经历。我就希望吧，通过自己的努力，能够让死者家属感到一丝的欣慰，这将是我最大的幸福。因为做这份工作别人都会觉得不理解，总是用很怪的眼光看我，有时觉得挺难受的，心里承受很大的压力！”

⑤采访死者家属：“你们对这些美容师的工作满意吗？”

死者家属：“满意！我们也理解，他们挺辛苦的，感谢他们，让ＸＸ走的时候可以漂漂亮亮的，风风光光的，我们心里也得到安慰了！”

⑥向美容师提问，记者：“你有什么想对观众朋友们说的吗？”

美容师：“我真的希望大家可以理解我们，理解我们的工作，我们是人，我们不是鬼，不要觉得我们很恐怖什么的，请把我们当正常人好吗？我觉得我的工作是在帮助别人，我就是想每个人离开的时候漂漂亮亮的，他们的家属心里也能安安心心的。我甚至有时会想我死的时候，也有一个很好的遗体美容师把我打扮的漂漂亮亮的送我上路！”

这期的节目到这里就要和大家说再见了！我们要构建一个和谐社会，这就需要我们每个人互相理解！希望这些从事特殊美容工作的美容师们能够得到大家的理解，希望大家不要用异样的眼光去看待他们！每种职业都有值得人钦佩的地方！

营销服务方案 篇2

资阳银行业“小微企业金融服务宣传月”活动方案

（讨论稿）

按照中国银监会和四川银监局集中开展“小微企业金融服务宣传月”活动通知要求，并使本次活动取得实效，特制定本方案。

一、活动时间：2012年4月9日至5月8日。

二、组织方式

资阳银行业“小微企业金融服务宣传月”活动由资阳银监分局主办，辖内各银行业金融机构全部参与。

三、活动形式

（一）柜面宣传。各银行业金融机构应在有条件的营业场所设置宣传展板、摆放宣传材料或设立咨询点，并通过电子显示屏、悬挂条幅或标语等形式展示“小微企业金融服务宣传月”、“服务小微、银企共赢”、“银企互动、相伴成长”、“立足小微、服务实体经济”等标语。

（二）媒体宣传。分局将统一在《资阳日报》开辟“资阳银行业小微企业金融服务宣传月”活动专栏，宣传自开展“信贷孵化园”工作以来工作成效，重点宣传通过银行业机构“信贷孵化”和持续培育企业从小到大、由弱变强、从规模以下壮大为规模以上的典型案例,请各银行业机构3月底前向我分局统信处报送1-3个通过“信贷孵化”使企业由小变大、由弱变强，特别是从规模以下变为规模以上的成功案例，集中展示小微企业“信贷孵化”工作成果。各银行业机构也可自行在电视、报纸和网络等多种新闻媒体中宣传小微企业金融服务政策、产品和服务等。

（三）短信宣传。各银行业机构要通过短信平台系统，统一发送宣传短信，每家机构不低于10000条。短信内容为：“服务小微、—1—

银企共赢，助推实体经济又好又快发展。——资阳银行业小微企业金融服务宣传月活动领导小组宣”，不得随意变更。

（四）电话咨询热线宣传。各银行业金融机构要建立小微企业金融服务咨询热线，为广大小微企业提供良好的金融咨询服务工作。

（五）流动宣传。各银行业金融机构要组织宣传车、宣传队“走上街头”或“深入社区”、“深入企业”开展“面对面”的宣传活动（如可开办讲座，发放宣传材料、普及介绍金融产品和服务、信贷审批流程及有关要求等），要确保覆盖面和宣传效果。

（六）风采展示。分局已制定方案，拟于4月中旬，组织开展一次全辖银行业机构小微企业“信贷孵化”客户经理技能竞赛, 各银行业机构要做好充分准备，全力以赴，展示本行（社）客户经理的能力和风采。

四、活动内容

（一）推进小微企业金融服务的政策，重点包含国家有关对小微企业支持政策，对银监会59号文和94号文的政策解读和落实情况、扶持小微企业发展的差异化激励政策等。

（二）银行业小微企业金融服务取得的成绩，可包含小微企业贷款和其他有关小微企业金融服务情况、小微企业金融服务组织机构建设情况、小微企业贷款机制建设情况等。

（三）银行业小微企业金融特色产品和服务创新，包括降低小微企业贷款成本、提高信贷审批效率、满足小微企业多样化融资需求等方面的金融创新。

（四）银行业小微企业“信贷孵化”案例等。

五、活动要求

（一）提高认识，高度重视。要充分认识本次宣传活动对深入 —2—

推进小微企业金融服务工作的重要意义。要层层建立活动领导小组，切实加强对活动组织领导。全市成立由资阳银监分局分管副局长任组长、各银行业机构分管理领导为成员的“资阳银行业小微企业金融服务宣传月活动领导小组”，下设办公室（设在资阳银监分局统计信息处）。各银行业机构也要相应成立领导小组，制订实施方案，并将领导小组名单和实施方案于3月底前报分局。

（二）精心准备，认真做好宣传工作。各银行业机构要组织人员认真制作展板，精心上报典型案例，以充分展示我市银行业机构服务小微企业、服务基层的风貌。本次活动各种宣传展板和栏目前必须标注“小微企业金融服务宣传月”字样。

（三）开展效果评估，做好活动总结。各银行业机构在活动过程中要务必做好相关数据统计、先进事迹记录、图片等资料留存等工作，于5月10日前向我分局报送活动效果评估和总结。

联系人：刘先茂廖洪建李金泽鲁浩

联系电话：26758118 26758***

二〇一二年三月二十日—3—

营销服务方案 篇3

1、活动标题

夏日送雪

2、活动背景

在这么酷热的夏天，很多卡车司机还需要在烈日的“照看”下坚持跑车，若是遇上堵车，卡车驾驶室就像是个天然的“烤箱”，要是在这样炎热的天气下弄成中暑，那就得不偿失了，毕竟身体是革命的本钱。在这样的天气里，空调是最直接、最有效的降温方式。

3、活动执行方式

1. 活动内容：

车间提供免费的空调维修服务，并向有需要的客户赠送雪籽

赠送客户群：凡在本公司购车或修车的老客户及新购车客户，另外新来客户填写《获赠客户登记表1，2》后即可获得此项免费服务。

活动时间：2012年8月1日起到2012年10月31日24：00进站维修客户，且满足条件客户，以进站时间为准。

4、活动预算

1-7月进站台次：

加雪种费用为50元/台，进站台次根据本年前7个月数据平均数得出，为463台，活动限每月赠送名额为30台，具体情况灵活变动，理论预算经费为1500元/月。

宣传推广费：横幅1*100元，易拉宝1*120元，总费用220元。

5、活动相关

1) 横幅内容： 夏日炎炎，中山广物为您送雪！解暑降温！

2) 易拉宝内容：

***汽车销售服务****夏日送雪活动将在8-10月展开，从2012年8月1日00：00起到2012年10月31日24：00止，为期3个月，欢迎广大新老客户来享此优惠。

活动细则：

1、入店维修老客户填写《获赠客户登记表1》后即由服务顾问为客户开单免费检修空调，并告知车间为有需要的客户添加雪种。

2、入店维修新客户填写《获赠客户登记表2》后由服务顾问为客户开单免费检修空调，并告知车间为有需要的客户添加雪种。

3、每月获赠名额为30名，名额有限，先到先得。如果您预约但未能按时到达，礼品将不予保留。请原谅我。

4、因为赠送有限，每月每客户限申请赠送一次。如果有多辆车，他们需要提前申请，每月给他们。

3) 短信内容：尊敬的用户，您好！炎炎夏日之际，为感谢新老客户的支持，******汽车销售服务****现举办“夏日送雪”活动，为您的爱车添加雪种，给您降暑！

活动有效期至2012年10月31日24:00。每个月都有有限的配额。欢迎预约**地址

4) 场地布置：将三个品牌的资料放服务前台，供前来客户自行取阅，横幅悬挂在显眼处（参考点：物流园、本公司前面的路边），易拉宝放置在服务前台接待处

5) 人员安排：服务站安排人员负责指导客户填写《获赠客户登记表1、2》，并作为此活动最终执行部门。

客户服务专员负责制作广告材料。横幅的悬挂位置由油站讨论决定，并提前通知客服。短信通知由客服专员发送。

市场管理部2012年7月31日

营销服务方案 篇4

一、活动背景

__汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了__汽车的理想与抱负。__汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为__汽车最忠诚的客户。

二、活动目的

1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。

2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。

3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。

4、通过系列活动拉近消费者与__的距离，提高公司的品牌形象。

三、活动重点

1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。

2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。

3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。

4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。

四、效果评估

1、在这一系列的活动过后，将会给__汽车销售带来质的飞跃。市场将对__汽车有了更高层次明确的认识和印象!

2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立__汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!

五、活动时间及地点安排

(待定)

营销服务方案 篇5

一市场分析

1企业目标和任务

目标：创造中国小吃行业的世界名牌

任务：1.在传统粤港名吃基础上大胆创新。

2.每月定期推出新品饮食。

3.根据市场变化变换经营品种，引领市场消费潮流。

4.持续对营销培训、店员培训、经营咨询和督导支持实时跟进。

5.通过连锁经营，将成功的贸易运做模式复制到全国各地，推动社会经济的发展。

2市场现状和营销策略

市场现状：据中国饭店协会统计，xx年全国餐饮业营业额实现4368亿元，占社会消费品零售总额的;xx年餐饮业突破了1万亿元

的营业总额，并持续保持以年递增17%左右的高速发展;预计到xx年，全国餐饮业营业额将达到万亿元。进入21世纪，人们“吃饭”不再

只是为了填饱肚子，而是个人的健康营养、生活时尚、个性品味的重要

标志之一。要吃出特色、吃出文化、吃出健康、吃出品味、吃出美丽来!“粥鼎记®”作为本土特色餐饮的领军品牌，突破市场“三大瓶颈”——

特色瓶颈、品牌瓶颈、管理瓶颈，以中华传统字号为品牌，以丰富的“粥

膳”为代表，以特色的“港台名吃”为主营，以中华食疗文化为主题，

以先进的连锁经营为运营模式，顺应市场发展流行趋势，得到迅猛发展。

目前，在全国各地已有数百家“粥鼎记”正在火爆经营中，家家都有顾

客排队的好生意!。

营销策略：“粥鼎记”，坚持走市场名牌战略，以强势媒介巨额的广告投放为主线条，以强大技术研发能力与一流产品品质为主载体，迅速建构

起品牌价值链，发挥出其核心竞争优势。粥鼎记适合于全天候24小时营

业，即可做“早晚茶”，又可经营午餐和晚餐两正餐，两班倒经营，充分

利用了经营场地，降低了运营成本，增加了营业收入，创造更丰厚的利

润回报。

3竞争对手分析

丽雅人家宝华路分店：

优势：目标明确，菜式以家常菜为主。花都“家常菜的代表店”，所有菜式都“有

如家煮”，味道“因厨师心情而变化”，材料和火候都落足功夫，服务十分

周到，价格也比较实惠。店面的装修古香古色，推荐菜品很替客人着想，服务很周到。

劣势：菜式比较传统，据顾客反映等餐时间稍微长，就餐环境比较嘈杂。机会：该店是一家传统的家常菜饭店，在当地的知名度也较高。与我们的粥店相

比，菜式设计上我方更灵活，更容易创新。

威胁：该店开店时间较长，口碑、信誉度较好，是当地传统的家产菜餐馆代表之一。

百惠多蒸品餐厅

优势：是一家大众化的餐厅，以蒸饭而出名。经营模式有点象“真功夫”主要

经营蒸饭和炖汤。品种比“真功夫“多一些，份量也多一些，价格也比较便宜。与一般餐厅比较，其营养价值相对较高。

劣势：就餐环境比较狭窄，人多的时间等餐时间较长。

机会：菜式品种也比较单一，只有蒸饭与炖汤，选择比较少。而我方粥店，菜式

搭配比较多，选择灵活度比较高。

威胁：该店口碑好，是一间大众化的餐厅，在附近的知名度较高,人气旺。

胜记烧鹅茶餐厅

优势:是一家港式茶餐厅，烧鹅远近驰名。除了烧腊还提供面食，选择多样。烧腊很有特色，有乡村特色。价格比较实惠。

劣势：就餐环境比较差，菜式容易上火，口味较重，营养价值不高。机会：口味与我店容易形成对比，顾客在选择上很容易区别开来。

威胁：该店与我店同为港式茶餐厅，开店时间较长，已经形成固定消费群体。

4外部环境分析

技术支持：

(1)市场启动方案支持服务

总部对全国市场进行区域划分，依照各地人口比例、收入水平与消费能力的综合指数，针对性地为加盟店提供店址选择指导和切实可行的开业筹备策划，让加盟商顺利成功开业。

(2)经营区域保护政策支持

总部根据各地市场规模和地区范围，依据当地实际情况，为当地加盟店设立合理的经营市场保护区域，各地市场的加盟店将获得独立的经营空间。

(3)全国统一广告宣传支持

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广告营销方案收藏4篇

提前做好规划是成功的第一步，为了通过我们的工作效率。就不得不需要事先制定工作方案，方案一般具有很强的指导性和方向性，可以对工作进行一些有效的规划，什么样的活动方案才是好的呢？想看一篇好文章您可以读读“广告营销方案”，这篇文章很有价值建议收藏方便下次再读！

广告营销方案 篇1

一、前言

由于xx从xx地区穿过，历史上xx就是传统的木建材交易市场。近年来，随着市场经济的发展，xx地区的市场规模有了进一步的扩大，但同时也面临着严峻的市场竞争形势。

环顾xx，装饰城比比皆是：北有江北的xx、xx为首的十家市场群；xx路有金xx（现改为xx灯具市场）；西有xx；东有xx以及新开张的xx。xx周边的xx的xx等地装饰城也在崛起。因此，xx建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须优化xx贸易区的市场环境，增强整体竞争力，树立具有自我特色的形象，打出xx的品牌。

二、市场概况

1、建材消费市场的一般研究。

装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一，而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是：到xx年，每个城市家庭都拥有自己的住房，人均居住面积达15-18平方米。xx省城镇人均居住面积目标是10平方米以上，要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一，装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

同时，随着经济发展和人口素质的提高，讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见，家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

因此，就整个建材市场的消费而言，前景是非常乐观的。

2、竞争对手研究。

就xx及周边地区而言，如前言所述，xx面临的市场竞争是十分激烈的。xx装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城，在xx的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例，分析竞争对手的一些具体情况。

①地理位置：位于xx市河西重点开发区第一路xx路上，周边有xx等多个住宅小区，交通方便，xx路公交车可达，使得金盛近可覆盖河西地区，远可辐射整个xx地区。

②营业概况：经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等，目前已汇聚六万多种中高档装饰材料，占地22万平方米，营业面积18万平方米，营业间出租率达100%。可见，xx不仅产品品种多样齐全，给消费者更多的选择，而且人气旺盛，具有极强的实力。

③配套服务：提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强，而且软件服务也是一流的，多方为消费者着想。

④整体管理：金盛采用场地出租、集团管理的模式，获得管理及服务质量iso9002质量认证。室内购物环境舒适，展厅间设有服务厅，免费赠送精美购物指南，另有保安维持秩序，保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物，沟通管理者与业主，业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。

⑤营销宣传：凸显整体形象，不定期在扬子晚报等报纸上做广告，但主要以路牌、灯箱广告为主，并在其他装饰城（竞争对手）附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争，收到更好的广告效果。

三、消费者研究

1、装修新房的消费者

xx年xx城镇居民人均年收入为xx元，以户均人口x人计，年均家庭收入x万。按国际流行的房价收入比，一般房价为家庭年收入的3-6倍，则房价以x万为宜。而南京地区房屋平均价格（每平方米）为：城区x，新区x，经济适用房为x。按每平方米xx元计，一套60平方米的住房也需15万，超出一般家庭的承受能力。由此可见，购买新房后立即装修，一般居民有心无力。

2、装修已有住房的消费者

资料显示，xx年xx市民储蓄余额为xx亿，户均x万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等，一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修，必以中低价位为主。

3、集团消费者

此类消费者大多委托装潢公司代理，装潢公司为获得较大利润，必然努力降低成本，而建材价格是其成本构成中的重要因素。

4、综述

由以上分析可得，目前及最近几年，建材消费仍以中低价位为主。xx要在竞争中胜出，准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展，在中低价位的同时，产品和服务质量必须有一定的保证。

四、xx研究

1、优势

①历史传统：历史上，xx地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得xx在建材市场中具有一种无形的权威优势。同时由于这一历史原因，xx在南京地区早已具有一定的知名度。

②地理位置：位于南京城区南部秦淮河畔，附近有铁路，货运方便。另有x等公交车到达，消费者交通方便。xx整个地区x万平方公里，有很大的开发空间。若规模形成，能量巨大，可辐射整个华东地区，甚至于全国。

③政策：xx市政府把xx桥地区作为xx十大贸易区之一，xx区委、区政府非常重视，努力营造xx的区位优势。这为xx地区的发展提供了良好的政策环境。

2、劣势

①营业概况：现有大中型建材市场，如xx等12家，零散建材门市80余户，经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了xx地区市场，另一方面也给管理，特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，与其他装饰城雷同。就档次而言，没有金盛之类的竞争对手完备。

②配套服务：配套服务少且差。今年，管委会对该地区实行“统一管理”、“统一收费”、“统一宣传”、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主，消费者受惠少。商家各自为战，消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

③整体管理：这是xx最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成，而非有计划地规模形成，管理难度大。各业主没有整体观念，管理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争，没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂，较脏乱差，无法给人愉悦的感觉。

④营销宣传：缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平，营销手段单一，以广告为主，且投入不均，效果不佳。

广告营销方案 篇2

一、研展部分

1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。

2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。

3、swot分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(strength)、弱点(weakness)、机会点(opportunist)及存在的问题(threats)。

4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析，从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示，较直观。

5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议，在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。

二、企划部分

包括：

1、广告总精神。

2、诉求重点。

3、np稿标题初拟。

4、媒体计划。

三、业务部分

主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段(引导期、强销期、持续期)做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分：策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。

完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后，一份提案报告书基本上出来了，但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及，那就是与开发商的“合作方案”，营销公司一般可以有三种代理的方式：

(1)纯代理;

(2)代理(即包括广告);

(3)包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的，可以在报告书中罗列出来，由发展商去选择，双方再做进一步的商讨。“提案报告书”写出来后，做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉，使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的，也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。

总之，撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权，让开发商觉得“非你莫属”。

“以正合，以奇胜”房地产策划之体会

成功的房地产策划最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏实实的规范操作;只要在每一步的操作都到位的基础上，再加上一些突破之举，策划才能绽放异彩，取得成功!策划工作中应把握以下关键要点：

一、定位(市场定位、产品定位及规划设计等)

你的市场定位是否适应市场的需求，产品定位是否满足目标客户需求，这是项目成败的关键所在。“金×豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。

二、时机(投资开发的时机)

投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。如果对投资开发时机的决策失误，则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果;“爵×大厦、中×时代广场”的失败正是生不逢时的例证。对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产，还要清楚在不同的时期，房地产投资的利润水平会有所不同。因此，做好项目的前期分析是策划的第一步工作。

三、位置(项目开发所在的地理位置)

位置的选择取决于发展商的投资眼光。同样一块地，对于不同的投资者有不同的价值;不同位置的地块，其地价水平也不同，在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素，能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。因此，了解发展商地价水平，做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得，这在当时被认为是一个失败的投资项目，但现在看来，再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。

在接受代理楼盘时，发展商往往会要求其写出“营销策划书”。根据“提案报告书”的好坏，发展商决定由哪一家营销公司来代理其楼盘，所以，“提案报告书”制作的好坏，基本上决定了营销公司生存的命运。一份好的“营销策划书”，必须由营销公司的研展部门、企划部门、业务部门通力合作，才能很好地完成。撰写“营销策划书”来时，首先必须要求发展商提供个案资料、建筑规划设计初稿或蓝图，以及其他相关资料。在此基础上，再收集个案所处区域的都市计划图、人口统计资料、交通建设计划、公共工程建设计划及其他利多利空资料。同时，还要收集该个案区域市场的市场调查资料表，作为“营销策划书”的附表,据以作为提出“价格建议”、“产品定位”的数据资料。

其实我感觉策划书并不是最重要的，最重要的还是楼房的`设计和地位问题，策划书只不过是一个参考，明眼人都知道策划书的作用只不过是一种宣传，至于宣传的效果，楼房的质量问题是最重要的。

做房地产策划已经还是不错的，不过最近的房地产市场普遍低迷，我知道这也许是暂时的，不过楼房确实要降价了，现在的房子实在太贵，超出了一般人的承受范围。我会在今后的工作中继续努力的!

广告营销方案 篇3

一、市场分析(对该产品的市场环境进行概述和分析，并做出市场分析结论)

1、目标市场：该产品的消费者是谁?他们的自然状况和社会状态等等

2、消费偏好：消费心态;购买行为特征等

3、购买模式：购买频率、价格;购买场所;购买时看中的品质等

4、信息渠道：消费者如何知道产品信息，他、她们最早接触的媒体?最信赖、喜欢的媒体等等

5、竞争状况：该类产品的市场构成?主要品牌;消费者对产品的认知点;消费者对产品的失望点等

6、结论：

二、市场策略

1、市场营销目标：目标要具体并可测量

2、产品定位：要具体、形象描述目标消费者及消费形态

3、竞争对手分析：主要竞争对手;次要竞争对手;他们的优劣势;竞争对手的广告宣传状况等

4、产品自身分析：产品的优劣势;给消费者带来的利益;对消费者的承诺;产品的诉求点;广告的支撑点等

三、广告策略：

1、广告目标：广告活动应达成的目标要具体、实际;

2、广告主题即诉求点

3、广告表现策略

4、广告口号

四、广告创意策略

1、创意的主旨与要点

2、报纸广告(1-2个创意文案及表现)之____篇

主标题：

副标题：

正文：

画面表现：

3、电视广告创意脚本(15秒)

镜头一(旁白、音乐)

镜头二

镜头三

镜头四

镜头五

镜头六

五、媒介策略：(选择媒介的理由与媒介整合)

1、媒介选择

2、媒介整合

3、媒介刊播频率：

六、预算分配

1、调查费用;

2、策划费用：

3、设计制作费用：

4、发布费用：

5、效果测定费用：

6、机动费用

七、广告效果评估方案

1、评估内容：

2、评估时间：

3、评估方式：

4、评估方法：

广告营销方案 篇4

1、广告应用的重要性

广告的应用实际上就是为了给企业产品的经营提供服务。根据企业的规模及营销计划，制定合理并在企业承受能力范围之内的广告计划方案。在这个过程中，还要大量地进行市场调研，了解市场的情况，消费者的需求和产品的最终状态，最后将这些付诸实践。几年以前，广告策略对企业来说并不是那么重要，当然也就不那么重视。

但是随着科技的大力发展，互联网时代下人们接受到大量的信息，上网的人也越来越多，人们对新鲜事物的接受能力和需求都大大增加，这让企业认识到拥有完善且极具针对性的广告策划对提升企业知名度，提高产品销售业绩和深入人心的品牌至关重要。

2、广告应用的原则

广告是提升企业形象，提高企业的销售业绩的重要营销手段。所以广告的应用是有着极强针对性和目的性的。企业应该从长远的角度来定义广告所要达成的目的。为了更好地实现广告的用途，在进行广告营销策划时，一定要根据平时的实践进行归纳，找到并遵循相应原则。首先，广告的应用必须把品牌的打造和促销进行结合。

为了满足现阶段的短期营销以及企业今后在市场中的发展方向，通过广而告之的形式让企业最大化地提升知名度，由此可见，企业必须打造一款属于自己的名牌产品，要通过广告来创造自己的名牌效应，让自己的产品人尽皆知，只有做到这一点，才能够在长河当中做到可持续发展，让企业更加具有影响力。要达到这个目的，就必须利用优质的产品质量和系统的、丰富的外在产品形象，逐步扩大企业影响力。其次，企业在日常的工作当中，也要通过一系列的公关活动来为企业树立形象，做到标志系列化。

在广告的设置中，主要是要把厂名、商品名、商标展示出来，让人们记忆深刻，从而达到增加知名度的目的。拿“可口可乐”来说，从名字中就能看出这是一家生产可乐的公司，而且其名字也非常好记，这就是一种非常成功的广告创意。

另外，伴随着人民物质生活的极大满足，人们对所接触到的广告的审美也有了更为严苛的要求，所以广告的内容也应该充分考虑到人民群众的接受能力和审美需求，从而打造出更加精良的广告。当然，广告在传播过程中，也应该对受众群体做一些了解，掌握其在看到广告后的心理变化，在不同的市场，面对不同的受众群体要及时做出不同的调整，满足更多数人对广告所宣传的产品的认知。这需要广告在制作和发布过程中注重这样的群体的层次需求。

在抓住产品针对的目标人群的同时，吸引更多的潜在消费者，才能在广告的纷争中拥有一席之地。最后，广告的功能有很多，不可能在同一个广告当中把所有功能都体现出来。单从受众对广告的心理来看，同一个广告，每个人的理解可能不尽相同，正所谓“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，受众在观看广告时有着不同的心理想法，在看过广告之后，也会对其产生不同的感觉。因此，广告必须针对各个层次的人群来制定，不同层次、不同年龄段、不同经历的人，面对同一事物想到的也不同。而且，不同的地区由于收入不同、物价不同，对待同一商品的接受能力也不同，所以，同一样商品不一定能够适应所有人。那么，广告在发布时就必须着重进行层次化方面的设计。

广告从另一个角度来说，其实是一个说服受众的过程，它要让人们知道这一新商品的产生，要让人们知道，这一商品的特点、作用，它能够带来什么体验，能够让生活更加方便。由此可见，广告要让人们认识这一新事物，并且能够接受它，这是非常有难度的事。因此，广告需要设计能够说服受众的方案。但是，市场是流动的，而且具有十分强烈的竞争，广告者应该不屈不挠，坚持不懈，这样才能在竞争中站稳脚。

策划营销方案收藏四篇

有请阅读“策划营销方案”相关内容。准备万全的方案,是很有必要的，我们对自己这个的目标需要尽快完后才能的时候。方案是实现跨越式发展的重要工具，方案在各行各业的运用都十分广泛。希望本文能够为您的工作和生活注入更多的创新和创意！

策划营销方案 篇1

一、产品介绍

20xx年我局校园营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可辅助开展，详细介绍如下。

（一）招生商函

招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体，可采用标准6号（230㎜×120㎜）封或7号（229㎜×162㎜）封，针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章，宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。

（二）录取通知书及个性化封套

利用邮政特快专递（EMS）的`方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对学生、对学校、对EMS品牌高度负责的原则，确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处，为其推出个性化的特快封套，再次体现特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外，高校学生档案也可采用EMS的方式寄递。

（三）高考大礼包

“高考大礼包”也是校园营销的重要内容，随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋，封面可印制广告，内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样，弥补了录取通知书广告位的不足，使高考媒体形式更加丰富，投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月，随录取通知书捆绑式寄送。

（四）高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

“高考志愿填报辅导系统”（含光盘及图书）是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台，其中收录了1700多所高校及专业的详细资料，各高校20xx年-20xx年的招生录取信息、20xx年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容，是一套实用性和权威性很强的软件；“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册；“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片，目前共六套，分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计，并参考了呼市部分院校在校学生的意见，产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。

（五）校园邮资封、校园明信片

校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”，随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展，我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式，校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片，能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务，是一项长期开展的校园营销项目，宣传效果行之有效......

策划营销方案 篇2

鉴于武汉久久鸭在当地环境的特殊性，建议从文化上做足功夫。下面围绕这个思路。我分常规营销策划和促销方案，和其他操作补充部分来阐述：

第一部分：长期营销策划

一、武汉久久鸭文化的营销

作为想在小镇上打出自己的品牌，出售的就不只是久久鸭这个食品的本身，而是一种久久鸭文化历史。

1. 久久鸭文化。

具体操作方面：可以将这个做成广告牌和文案，下面会有具体介绍。

久久鸭文化创意

健康营养是当今餐饮业不二的王牌。相信在久久鸭操作、品质等方面，贵老板能做到出色。我就不赘述。这里，建议可以推出系列主题久久鸭

（1） 一周七天，每天都有一个主题，不能是简单的罗列餐单。而是写其他的可以更吸引人们的主题；比如爱情，心情，城市，回忆，森林，甚至一首歌，一部电影…..，推出与之相关的主题的久久鸭

具体操作：可以将这些主题以文案（可辅之以图画或海报等）的形式做广告或展示。或者就在大厦的广告位置或店内固定的地方展示。主题久久鸭可以通过展出通过不同搭配，鸭脖，鸭翅等等，可以附上幽默的小广告，本人这里就列举几个：

一、侠客版

酒馆内，一位大侠头戴斗笠抓起一根久久鸭脖正要啃，忽然进来一个容貌猥琐獐头鼠目之徒。说明迟，那时快，一道红光，一声尖叫。只见后者的帽子已经被一根鸭脖子深深钉在柱子上。小二吓得目瞪口呆，三秒后大叫：“好深厚的内功！好劲道的鸭脖！”

二、大话西游版

你想要啊？悟空，你想要的话就说话嘛！你不说话我怎么知道你想要呢？虽然你在很诚意地看着我，可是你还是要跟我说你想要的。你真的想要吗？那你就拿去吧！

你不是真的想要吧？难道你真的想要吗？....旁白：久久鸭脖，想要就说话！

三、格格版

我娘等了一辈子，恨了一辈子，想了一辈子，怨了一辈子，但仍感激上苍，让她有了这个可等、可恨、可想、可怨的机会，否则生活会像一口枯井，了无生气。我娘临终的时候，对我说：孩子，你一定要找到那个汤腊九，让他教你做久久鸭脖的技术，我就不信咱娘儿俩学不会！

四、诗意版

你柔软得像指间滑过的脉脉流水/捧你在掌中，你轻盈得如一片羽毛，将要随风而去/徘徊的月光下，你内敛的晶莹辉映着整个夜色/夹杂着三月的桃花，缤纷而落的，是你的芬芳----民以食为天，久久鸭脖，是我的全部！

(2) 节庆日的主题活动。尤其这下半年，有各种中西节日,可以利用每一个节日的特殊性来促销。具体下面叙述

(3) 建议制作一份久久鸭脖的特色宣传单，或者各种特色的卡片放在每一张餐桌上，卡片是可以随身带走的，上面要印着久久鸭的LOGO地址，当然要有各种吸引人的内容。可以写久久鸭的故事。也可以将之前的每周每天的主题久久鸭宣传印上。可以是过期的主题。

【或者制作一个视频广告：一个男士独自在喝一种酒，这时一个女士优雅走来，端着一份诱人的久久鸭，说，哦，先生，您需要一个伴侣。。男士看着美丽的女士笑了，以为她说的是爱情，这时女士把放着美味久久鸭的盘子推到了男士的酒瓶或者酒杯旁边，发出悦耳的轻微碰撞声，这时女士又开口了：它们也在等待相遇，或者它们也会产生爱情。。。 切下一个画面：男士品尝久久鸭后的赞叹。。。可以加一个结尾，就是男女主人公的愉快用餐。然后出久久鸭的LOGO，广告语等】

第二部分; 促销方案

久久鸭的开业促销。可以是以久久鸭文化为主题，举办一次开业的活动。要营造一种，如同去展览馆一样，去看久久鸭文化，同时能品尝到美味佳肴，当然开业优惠是必须的。

一．会员制。

或者你会觉得会员制太俗套了。但是即使世界最顶级的俱乐部也是会员制度，就像女人买化妆品，高端也有会员制。这可以给会员一种尊荣感。会员身份或会员卡的制作描述，建议不要做普通的，可以分行业或者分故事随机，或者按日期或星期来制作发放，体现个性。

二、节假日的活动必不可少。

尤其贵老板刚开业，刚要利用开业之初的年末年初，这段时间，中西节假日都多，可以根据每一个假日做一个主题。

第三部分：其他营销方式和操作补充

一、 关于上面每一个提到的文案，都可以写成卡片，或者制作成海报或广告牌，卡片除了前面提到的放在餐桌上之外，还可以放在出门的地方，这样食客离开时，可以不设服务员，但是可以随意拿走感兴趣的卡片，这些卡片的内容要丰富，可以写久久鸭对人身体的健康，可以写本店的固定活动，可以写久久鸭的故事等等，当然主要的是印上餐厅的名字地点和电话。

制作海报或广告，可以放在大厦。、商场。写字路的电梯间，这里建议写有品位的彰显时尚创意的文案辅以简单图片。这是对固定人群的针对性投放。

二、 可以在美食杂志或网站上做广告。建议找时尚杂志或购物指南一类报纸，广告一定要突出您的定位。

当然，如有广告文案或策划方案，可以直接联系我，提出您的要求，我一定用心完成！

策划营销方案 篇3

前言

有人说，品酒圈子不一定就是名流圈子，但名流圈子一定是个品酒圈子。在广州，饮葡萄酒的风气在1995年时已兴盛一时，但当时市面上没有太多好酒，更重要的是没有多少人真正懂得品尝葡萄酒。然而进去21世纪之后，随着国内经济的发展，随着葡萄酒文化的深入发展，广州的葡萄酒酒品尝家、收藏家已越来越多，玩家圈子正悄然出现。

随着社会经济的快速发展，人们对生活质量的追求与享受，葡萄酒成为了宴会、酒席之必需品，传统佳节时分，葡萄美酒芬芳绽放，更为人们的生活增添几分优雅，高贵。

在丁雯老师的指导下，本小组对广州白葡萄酒市场进行了调查与分析，为更好地促进葡萄酒文化的发展，满足消费者对时尚的追求，对生活的享受，以便在新的一年进一步扩大广州白葡萄酒的市场，本小组根据当代人们的对白葡萄酒的需求的真实情况.拟定了今年广州白葡萄酒营销策划方案.该方案仅供参考.

在本方案策划过程中.小组成员参阅/引用了大量有关教材/报刊和网上资料.不便一一列出，在此仅代表全组成员向原作者一并致谢.衷心感谢丁雯老师的全程指导!感谢小组成员的共同努力!

由于经验不足，本方案的缺点与不成熟之处敬请老师原谅与指证，同时也希望能够促进其他小组进行交流，相互学习.相互促进.真诚地希望你们提出宝贵意见!

一、市场分析：

大家印象中的葡萄酒似乎以红葡萄酒居多。显眼又诱人的红色不仅叫人过目难忘，也正好与传统上所偏爱的代表好运气的红色相似。对于大部分中国消费者来说，白葡萄酒还是显得挺陌生的。在“战火纷飞的葡萄酒”战场上” ，主角一直是红葡萄酒， 讨论话题最多的也是红葡萄酒， 白葡萄酒一直跟在红葡萄酒的后面。 难怪， 不少从事葡萄酒销售商说， 白葡萄酒比红葡萄酒销售起来更难。白葡萄酒虽然在中国饱受冷落，可在世界其他国家却大受欢迎。口味清新、果香浓郁、物美价廉，白葡萄酒受到消费者的热烈追捧。从波士顿到布里斯本，法国勃艮第白葡萄酒征服了成千上万的人，这是目前全世界最受欢迎的葡萄酒。改变一下，喝一杯冰镇的恰到好处的白葡萄酒，你会发现感觉竟会如此美妙，一种与红葡萄酒截然不同的味觉体验。

1、国内市场分析：

根据中国行业研究网的调查显示，中国国内一直不重视白葡萄酒的生产，但部分消费者却开始爱上白葡萄酒。雷司令和长相思等都是国产葡萄酒一向缺乏的产品。半干白在中国的起步，说明消费者的口味在成熟，不断追求更广泛的口味，也可能是因为白葡萄酒一般都是冰镇来喝，比较适合南方的气候，而且更容易搭配中国菜。综合来看，白葡萄酒有望成为未来葡萄酒进口的新增长点。

因为固有概念、传统偏好以及对葡萄酒认知的局限，当前很多中国消费者认为葡萄酒就是红酒。这也是造成国内红葡萄酒消费占绝对优势的主要原因，平均高达90%以上。但是这个数字随经营者专业性的不同，而有极大的变化。据统计，一些专业性高的酒商，白葡萄酒销售可以达到二至三成。

2、国际市场分析：

白葡萄酒虽然在中国饱受冷落，可在世界其他国家却大受欢迎。口味清新、果香浓郁、物美价廉，白葡萄酒受到消费者的热烈追捧。从波士顿到布里斯本，法国勃艮第白葡萄酒征服了成千上万的人，这是目前全世界最受欢迎的葡萄酒。改变一下，喝一杯冰镇的恰到好处的白葡萄酒，你会发现感觉竟会如此美妙，一种与红葡萄酒截然不同的味觉体验。

尽管葡萄种植区域在逐渐缩减，但是在过去的20年里，世界上葡萄酒的产量每年增长250到330亿公升。一些国家用更高产出的葡萄品种替换了老品种。其间，欧洲国家像西班牙和意大利也于同期分别砍伐了13%和11%的葡萄树。

从20xx到20xx年，世界上静止葡萄酒的消费增长将达6.3%，而产量将增长6.4%。根据英国咨询公司国际葡萄酒及烈性酒数据分析公司为葡萄酒及烈酒博览会所做的研究：世界葡萄酒产量将达到237亿5千1百50万升。

从1999年到20xx年间，世界上葡萄酒消费量增加了2.9%，从216亿8千6百20万升增加到223亿2千3百50万升。

世界上三个主要的葡萄酒生产国是意大利、法国和西班牙，其葡萄酒产量占全球产量的50%。同时，这三个国家也是主要的葡萄酒消费国，其葡萄酒消费量占全球产量的31.4%。不过，他们消费的主要是其国产酒，进口酒只占消费总量的0.4%到2%。

主要的出口葡萄酒消费国是美国、英国和德国，占世界葡萄酒消费量的25.4%(20xx年)。即5.383亿升。据国际葡萄酒和烈性酒数据分析公司预测，到20xx年，这三个国家的葡萄酒消费量将增长至9亿公升，其中静止葡萄酒的消费份额将增加到28.7%。

在斯堪的那维亚国家(瑞典、芬兰、挪威和丹麦)，静止葡萄酒的消费量从1999到20xx年间增长了22.7%。据预测，还将有一个21.2%的增长率。国际葡萄酒和烈性酒数据分析公司预测他们的葡萄酒消费量将增长17%。

此外，巨大的亚洲市场显示出了葡萄酒消费可观的增长。在1999到20xx年期间，增长率达3.3%。但是，鉴于在日本23.5%、南韩31.7%和中国2.7%的年销量的增长，有预测从20xx到20xx年，这里的消费量将达到15%的增长水平。

二、产品分析：

白葡萄酒(White Wine)：

用白皮白肉或红皮白肉的葡萄经去皮发酵而成，白葡萄酒不是白色，就跟白葡萄的颜色不是白色一样。这类酒的颜色色淡黄或金黄，澄清透明，有独特的典型性，它主要以黄色调为主，主要有近似无色、微黄带绿、浅黄色、禾杆黄色、金黄色等，年份越老颜色越黄!白葡萄酒一般在烹制海鲜菜肴中使用。

饮白葡萄酒老少皆宜，既可满足人们的浪漫情调，又不至于因酒精含量而醉态百出，它含有250多种成份，能直接被人体吸收。

白葡萄酒的营养成分(每100克中含)

成分名称 含量

水分(克)9.4

能量(千卡)66

能量(千焦)275

蛋白质(克)0.1

脂肪(克)0.1

碳水化合物(克)0.01

膳食纤维(克)0.04

胆固醇(毫克)0

灰份(克)18

维生素A(毫克)2

胡萝卜素(毫克)35

视黄醇(毫克)1.6

硫胺素(微克)3

核黄素(毫克)2

尼克酸(毫克)0.02

维生素C(毫克)0.06

维生素E(T) (毫克)0.06

a-E 0.01

(β-γ)-E 0

δ-E 0

钙(毫克)0

磷(毫克)0

钾(毫克)0

钠(毫克)0

镁(毫克)0

铁(毫克)0

锌(毫克)0

硒(微克)0

铜(毫克)0

锰(毫克)0

碘(毫克)0

其功效：

1、滋补作用

葡萄酒可对神经运动中枢起作用，给人以舒适、欣快的感觉。饮用少量的葡萄酒可以平息焦虑的心情，又可避免有副作用的镇静剂。

2、助消化作用

甜白葡萄酒含有山梨醇，有助于胆汁和胰腺的分泌。葡萄酒可以帮助消化，防治便秘。

3、利尿作用

一些白葡萄酒的酒石酸钾和硫酸钾含量较高，可以利尿治水肿。

4、杀菌作用

防治感冒或流感的传统方法之一，就是喝一杯热葡萄酒。葡萄酒的杀菌作用，可能主要是由于它含有酚类物质。

5、葡萄酒与心血管病的防治

葡萄酒中的原花色素对心血管病的防治起着重要作用。

6、美容养颜：

“干白”含有SOD、一氧化氮等抗氧化成分，对男性有助于抵抗衰老，对女性有助于美容养颜;

7、调控血脂：

“干白”能降低血液中有害的低密度脂蛋白，升高有益的高密度脂蛋白;

8、保肝护肝：

“干白”含有多种人体必需的氨基酸;

9、养肾护肾：

“干白”富含酒石酸等有机酸，有利尿消肿作用;

10、含有丰富的维生素。

11、富含多种矿物质元素。

三、产品优势分析：

白葡萄酒营养分析

1. 葡萄酒含有糖、醇类、有机酸、无机盐、维生素等营养物质，对人体发育有不同的补益;

2. 葡萄酒是唯一的碱性酒精性饮品，可以中和现代人每天吃下的`大鱼大肉以及米面类酸性食物，降低血中的不良胆固醇，促进消化;

3. 葡萄酒中含有抗氧化成分和丰富的酚类化合物，可防止动脉硬化和血小板凝结，保护并维持心脑血管系统的正常生理机能，起到保护心脏、防止中风的作用;

4. 饮用葡萄酒对女性有很好的美容养颜的功效，可养气活血，使皮肤富有弹性;

5. 葡萄皮中含有白藜芦醇，其抗癌性能在数百种人类常食的植物中最好。这种成分可以防止正常细胞癌变，并能抑制癌细胞的扩散。红葡萄酒正是由葡萄全果酿制的，故是预防癌症的佳品;

6. 葡萄酒中含有较多的抗氧化剂，能消除或对抗氧自由基，所以具有抗老防病的作用，经常饮用还可以预防老年痴呆。

四、产品劣势分析：

饮用白葡萄酒，按酒精含量的12%计算，每天不宜超过250ml，否则会危害健康。

五、消费者分析：

不同的国家因人口年龄分布的差异，经济收入的高低，功能食品和营养补充剂的消费群也有所不同。通常来说，经济越发达的国家和地区，需求就越高。在世界范围内，人口的平均年龄都在提高，银发一族的产业还未完全具备，发展空间很宽阔。另外婴幼儿人群对功能食品和营养补充剂需求也不断在增加。最后，上世纪70年代开始，妇女参加就业市场，对美容和妇女保健食品的需求不能低估。

以下就是不同国家的不同消费群：

国家 主要消费群

中国 女性，老人家，小孩，白领阶级

美国 老人家，婴幼儿人群，女性

欧盟 老人家，儿童

日本 老人家，儿童

六、营销战略分析

葡萄酒市场蓬勃发展，但主要以中低端产品为主。而代表高档形象的高端品牌基本被国外特别是法国名庄酒所占据。世界葡萄酒行业权威机构分析认为：到20xx年中国对葡萄酒的需求中高档酒将占到50%，中档酒占到40%，而低档酒只占10%。姑且不论其结论是否正确，有一点可以肯定：未来几年，高端葡萄酒品牌必将崛起。

但运作高端葡萄酒和运作中低端葡萄酒截然不同。一直以来，我们的市场充斥的都是中低档产品，这和国内市场的消费能力没有直接的关系，更重要的在于国产品牌的低档化现状及运作高端品牌的技术手段不足。市场中很多消费者的消费向来不够理性，很多有钱的个人或者不花自己钱消费的场合，把大把钱送给了国外高档品牌。

挺进高端是一个永恒的论题。葡萄酒行业的特殊性在一定程度上增加了本土品牌挺进高端的难度。但我们还是要鼓起勇气去做，只有勇敢的挺进高端，本土葡萄酒产业才有望升级，本土葡萄酒的消费才能登堂入室，本土品牌才能开创全新的未来。

一、国产高端葡萄酒滞后的原因

1、母品牌的大众化

以张裕、长城、王朝为主的众多国内葡萄酒品牌多是大众化品牌。其品牌在市场多年的运作中，采用的是大众化经营手段，在向高端品牌延伸的过程中，原来的母品牌不能支持高端品牌的市场地位。所以当张裕想推出高档产品的时候，也要借助卡斯特的力量或者单独采用副品牌为主的全新运作形态;当长城要向高端延伸的时候，也要采用副品牌的方式建设君顶庄园等等。母品牌的大众化造成了国内葡萄酒企业都在中低端市场区间进行争夺，而高端区间都被知名国家的名庄酒所占据。

2、经营意识不够

虽然有很多中国葡萄酒企业做得很成功，但其实在品牌经营方面还是比较落后的。这些成功的企业或多或少地都具有阶段性的成功因素。目前他们的业绩并不能说明他们对品牌运营很在行。虽然长城开发了君顶庄园、张裕开发了爱斐堡，华夏推出小产区等产品，总体来说，在高端产品开发与运营方面都还不够。同时，人们在意识中已经形成了国外葡萄酒优于国产酒的认识。其实国外的很多很便宜的产品进入中国，我们的一般消费者都无法辨别。何况以法国名庄为代表的国外知名品牌早已经占据了某些高端消费者的心灵。想冲破这层壁垒越来越艰难。这也导致很多不敢在高端品牌经营上下决心。

3、资源不配套

从目前本土葡萄酒品牌的运营水平来看，大多数企业的研发能力、生产条件、

人力资源配置等不支持高端运营，如果进入高端，必须首先进行运营条件的高端化，这需要一定的时间成本和运营成本，也导致很多企业欲进又止，左右为难。

中国的消费者不是没钱。有钱的中国人消费的都是国外知名品牌。仅仅一个中国市场就可以贡献给国外一个企业全年的利润，包括人头马、马爹利、轩尼诗、芝华士、约翰尊尼等等。每年的拉菲酒可能有大部分都被中国人喝掉了。在中国人眼总，这些酒都不是酒，而是身份、地位和品位。有需求就有市场，无论从哪一个角度看，高端品牌都具有广阔市场前景，中国葡萄酒市场也需要自己高端品牌的诞生。

二、对高端产品认识的误区

1、高端产品就是高价格产品

挺进高端，价格是一个标志性要素，也是高端意义的最直接体现。但二者不能划等号。高端品牌的价格当然是比较高的，但更高的也是更重要的应该是高价值。高价格只是高价值的外在表现。本土葡萄酒品牌以往的定价策略是基于竞争的，要挺进高端，定价的基点就需要转向以品牌为核心。

2、高端产品就是高利润产品

利润的高低要通过运营成本来核算。常规人们会认为高端品牌的利润一定非常高，但这要看你的运营成本。往往高端品牌的市场营销费用也更高，其成本自然更高。更重要的是，高端品牌往往是需要时间累积的，其隐性的时间成本很高。目前经销企业对高档产品的认识过于表面化，只看到高档葡萄酒相对于生产成本而言的惊人的毛利率，但是忽略了一个重要问题：运作高档产品的总成本并不低，实际利润率不一定高。

3、高端品牌就是靠广告打出来的

常规品牌往往依靠广告传播就能在短期获得消费者的关注，甚至获得较好的销售。但对于高端品牌来说，单纯靠广告是打不来的。高端品牌更注重的是品牌的“调性”和“卖相”，注重品牌背后的价值，注重目标消费群的内心感受，有时看高端品牌是否高端，甚至不是看产品价值，而在于消费者心态。

三、什么样的经销商可以运作高档品牌?

1、有强烈的品牌意识

高端品牌的运作不是单纯依靠广告和促销推广就可以成功的，而更重视品牌文化的建设。高端品牌带给消费者的是高附加值，这种附加价值要通过品牌的个性与形象来表现出来。所以在运作高端品牌时，对经销商的品牌运作意识有更高的要求。以往运作中低档产品的时候，更多注重的价格战和促销战，这用在高端品牌身上便不能发挥最大的优势。 只有强烈的品牌意识，才能在运作中注重消费者的感受，用品牌的力量获取消费认可。

2、有较强的渠道运作能力

高端品牌的运作渠道是比较“狭窄”的，高端品牌要卖给“高端”人群，高端人群肯定不会在传统的、常规的渠道中来消费，更多的具有一种“圈子里消费”特性，所以运作高端品牌的时候，和以往运作中低档品牌的渠道完全不同。经销商必须有能力找到适合的渠道，并能在渠道中获得品牌价值的体现。

3、有较强的品牌推广能力

这种推广能力不是简单地买赠和促销，而更多的是文化的引导、品牌个性的张扬。其推广的内涵在于“推广一种理念、一种价值观、一种生活态度”，这更需要在品牌文化上下功夫。而素有的推广手段又必须和品牌地位、品牌形象、品牌主张相吻合。

4、有资源整合的能力

运作高端品牌必须要有对应的运作体系，它和运作中低档品牌最好要分开。从公司定位到形象，从产品选择到包装，从人力资源到市场推广，都必须符合高端品牌的运作要求。绝对不能用以往运作中低端品牌的方式来运作高端品牌。资源的整合能力将决定了能否走得长远。

策划营销方案 篇4

一、合肥医疗市场总分析

近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。

4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！

二、医院目前现状分析

我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。

2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。

3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU，总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。

三、其他医疗机构市场操作解析

在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进行市场公关工作。同时，在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有：

1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在合肥及三县地区，很多络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院，除给络医生的高额提成外，直接给患者也提出很多优惠，部分检查项目实行半价收费，凭络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算，省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。

2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入，一般市场部人员都在5—7人左右，市场部相关设施配备都比较完整，在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进行公关，最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。

四、我院市场操作解读

我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的发展和整个民营医疗的发展，我院市场部没有得到长足的进步和发展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题：

1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且部分员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与络医生进行沟通协调，得到转诊的最终目的。

2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是部分检查项目的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利；同时院存在门诊检查的提成不能及时，部分科室对提成存在不满现象。

3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死，不能灵活运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，如果因为存在招待费用这方面的死控制，在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开，最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分体现，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事成功率相结合，得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看，现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述！

五、医院门诊量提高操作方式

本院地处十里庙，是蜀山区和高新区接壤地区，从医疗单位分布来看，西3500米有合肥市第一人民医院分院，东3000米有红十字会医院，北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较大的卫生单位，我院处于医疗机构环绕；而且我院处于的高新区是企业林立的地区，老生活区基本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多，他们的卫生服务工作做的相当细，因此大部分居

民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少，改善方法：

1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告，在宣传上是必不可少的，广告的强制作用能够让居民重复接受和认可，这样在最后的选择上就倾向于我院。

2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查项目，并标出优惠措施。

3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。

4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而达到来院就诊的目的。

六、医院外围市场营销方式

医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键，针对目前院市场部的现状，在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划，这样才能最大限度的发挥市场部的作用，达到增加手术量的目的。

1、络医生的范围扩大目前市场部开拓的络医生主要以市、县医院的内科医生为主，在对象上抓科主任或科负责人，这样对医院的络医生拓展来说具有很大的局限性，因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看，要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络，可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生；从对象来看，要增加联络的医生数量，不能重复单调抓某一个人，如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导，抓住他们的优势可以为院带来更多利益，与卫生局签定医保报销协议，与农合办签定新农合报销协议，通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件，举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关，不能只单单靠院市场部人员的单线联络，更多的是院领导能积极参与，并主动发挥人际关系，争取做到联络一个办成一个，这样对市场部下一步的工作将带来很大的好处。市场部人员统计目前医院已经签下的协议县市，并积极加以对其领导及该县市的医院医生进行积极联络与沟通。对没有签协议的县市，要尽快掌握其相关项目负责人的信息，反馈于院领导，这样才能更好的完成公关。

3、学术会议的组织学术会议是集合广大医生的最有效的方法，建议在今年组织2次学术会议班，即第五届爱心心脏病学术研讨会和第一届农村心脏病患者预防与治疗研讨会。选择不同的对象群体进行有针对性的组织和交流。

七、市场部团队组织

市场部团队建设是成绩的关键所在，针对目前市场部人员的工作表现，现作出以下建设和运作模式，积极贯彻门诊量和外围市场营销的基本理念，达到预期目的。

1、市场部人员组织（6—8人）拟订负责人一名，设2个分部，即门诊和外围门诊2-3人，需要有相关医学专业人员，一名护士和2名医生。外围3-4人，有相关市场工作经验（目前市场部人员已达到，但是员工的工作没有积极发挥。）服从统一领导。

2、市场部工作计划的制定市场部人员每月制定工作计划，安排好自己的出差时间，并对该月成绩做出估计，制定基本任务、目标任务和超目标任务。市场部负责人根据本部门员工的目标计划制定部门工作计划，并向主管院长汇报，计划实施过程中需要领导支持的积极争取并最终完成。

3、营销计划方案的制定与实施市场部负责人针对部门实际工作业绩，根据时间季节的变化，制定相应的营销措施和方案，报主管领导讨论、审批并最终实施。

八、市场开拓费用预算

市场部开拓费用一直是各单位最为关注的问题，我院同样也不例外，对其控制相对比较

死，在此项上没有建立一个合理的办法，造成院领导的的信任压力、工作人员的社交压力等，费用预算从以下几方面控制：

1、市场部费用来源院领导根据市场部工作业绩，按月拨付给市场部开拓费用，交由市场部统一管理。市场部工作业绩提留，院财务每月按业绩（总营业额）提留2%，业务提成提留5%作为市场部经费，交由市场部统一管理。

2、市场部费用开支市场部人员在使用费用时，应首先向负责人说明开支理由，并提出申请，通过主管院长同意后方可开支，并且根据实际情况控制开支费用。

3、费用报销开支项目在控制范围内报销，报销封面上要注明参加人数、时间、地点，并附发票，报负责人核实，主管院长签字认可。

九、效果预测

通过主管领导的正确指示，市场部的系统化操作，在5—8个月时间内，门诊量大幅提高，外围市场开拓走向全面发展。

策划营销方案 篇5

一、 战略指向

在县及地区设区域总代理以批发及团购供应的形式建立，形成以兰州总部为核心，地区级代理为次第，各零售终端灵活密布为外围这样严密清晰畅通的销售网络，产品定位于中高档品牌，种类齐全。

二、策略分析

通过对兰州润滑油市场的分析，我们丹弗可以认清自身情况并充分了解品牌所处的市场环境，知晓竞争对手的优劣势所在。以己之长，攻敌之短，利用机会，避免威胁。

(1)：优势

目前中国润滑油市场上大、中型的企业几乎均为跨国石油公司，再加上中国石油润滑油公司、中国石化长城润滑油公司及统一润滑油公司等。中国石油润滑油公司拥有着中国石油位居世界500强第81名的实力和无与伦比的优势，就兰州润滑油市场而言，地产润滑油一直以低价格的优势占据着润滑油市场大部分额。

优势一：丹弗公司的宗旨是：为全球每一个国家和地区的广大用户提供最优质、清洁以及可持续发展的能源解决方案和服务。

优势二：无人能敌的基础油资源优势。以军工文化介绍宣传的方式，突出基础油优势之于润滑油犹如好水之于好酒般的必不可少，追求一种“桃李不言，下自成蹊”境界。

优势三：丹弗王力润滑油科研技术团队优势。众多国家级的中国石油战线科研技术力量，阵容齐全的专业化工作站。

优势四：“丹弗”品牌标识所体现出的国际化、专业化的气质和性格，非常吻合丹弗润滑油所追求经营战略方针。

优势五：拥有完整的系列基础油资源。作为润滑油全系列产品需要与之配套的全系列基础油，是丹弗强劲的优势。

优势六：品牌展示和营销渠道依托数量众多。丹弗润滑油将充分利用和依托遍布全国、数量众多的分销商，因地制宜的来展示丹弗品牌和实行有效的营销战略。

优势七：众多中国石油行业的生产、技术和经营能手荟萃，以及即将在润滑油行业的大手笔投入，容易在较快的时间内将丹弗品牌造势和做大。

优势八：跨国石油公司的润滑油品牌在润滑油行业内和社会上已经树立起了较高的品牌形象，消费者对润滑油的了解甚少，迷信洋品牌。

(2)：劣势

目前中油润滑油公司整合仍处于最后的磨合阶段，面对较为杂乱、过于拥挤并且比较成熟的润滑油市场，尤其在润滑油民品化经营的趋势下，对于经营民用消费品不太熟悉的中油润滑油公司，实际操作仍将会有许多困难。

弱势一：在目前在兰州大部分跨国石油公司都早已进入市场，并已建立了长期稳定忠实客户群的情形下。新入润滑油市场的丹弗品牌品牌力还很弱，连品牌资产中最基本的指标——知名度也还很低，更不用说忠诚度等高级指标了。

弱势二：作为润滑油市场新创品牌，丹弗在重新塑造成润滑油市场中、高端品牌形象的工作，必将比较艰辛和耗时费力。

弱势三：兰炼飞天、天山、昆仑等品牌大多属于地方性的品牌，且品牌老化并给人低档的联想，从战略上讲推丹弗去抢占高端时市场无疑十分英明，但短线上丹弗要赢利有些困难，而飞天、天山、昆仑的营销投入又在压减，有销售下滑的危险。

弱势四：中国石油润滑油公司目前产品结构不尽合理，尤其是利润较为丰厚的小包装油比例过小。

(3)机会

在中国汽车业市场蒸蒸日上的今天，在号称"三千家"调和厂润滑油大军，已随着国家宏观调控政策和市场竞争加剧而纷纷出局的形势下。中国石油润滑油公司上下齐心，正是全力推出丹弗润滑油品牌的大好时机。

机会一：市场容量迅速扩大。随着我国汽车消费市场正以前所未有的速度增长，作为汽车维护保养长期使用消费品的润滑油，其增长速度也呈现一枝独秀。

机会二：整个车用润滑油市场正迅速地向民品化方向发展 。使传统的以汽车修理厂为主的润滑油销售终端，正向以换油中心模式转化。从国外的实际情况和国内快速上升的汽车消费群体来看，这一趋势已不可扭转。这正好为丹弗润滑油抓住先机，提前进入该领域提供了绝佳的机会。可能也是丹弗润滑油唯一能够最快速提升品牌知名度和销售量，并在不远的将来领先竞争对手的前瞻性策略。无疑这不仅是销售提高的机会，更是由此提高、树立品牌的最佳良机!

机会三：在中国汽车业市场蓬勃发展的产品结构中，主要是家用汽车的快速发展。由于这一特性，使增长最快的消费群体相比于传统的单位车辆、出租车辆有明显的区别：他们不够专业，但更注重服务和产品的综合价值。这同样为丹弗即将大举进入的换油中心模式提供了依据和发展的机会。

目前，润滑油的消费和营销模式正发生着巨大变革，由于国内市场润滑油的民品化发展刚刚起步，在新的游戏规则面前，丹弗品牌在国内市场与其他国际大品牌是处在同一起跑线上的，在这种形式下，强占市场先机，一定时期内集中火力、超大力度的广告投入能非常高效、相对低成本地在全国市场树立丹弗品牌。 机会四：目前润滑油市场面临普遍向上调价的大环境，丹弗迎住住这次机会迅速稳定产品定位及品牌价值创造最大化利润。

机会五：社会上存有大量杂乱无序、技术落后的小调和厂，其95%的经营已处于微利和亏损状态，排挤这些游击队比较容易，从而可以较为轻易地取得相应的市场。 机会六：犹如中国家电行业，随着消费者逐步变得理性，对中国自己的品牌信赖度增加，而使中国家电行业不断发展壮大起来。经过我们坚持不懈和专业有方的宣传，有理由相信中国润滑油和丹弗润滑油的春天也会到来。

机会七：竞争品牌如美孚、壳牌、BP等在西方市场的民品化营销模式已经较为成熟，有成功经验可资借鉴、复制.

三、消费者分析

购买什么

◆ 汽车在出厂时厂家已经指定维修点和服务用油品牌，对于比桑塔纳、富康等更高档的的车，由于车的价值高，所以通常驾驶这些车的消费者都会在指定维修点选用指定品牌的润滑油。

◆ 对于桑塔纳、富康这一级别以下的车子，选择购买润滑油时，一般会倾向于选择畅销的知名品牌。润滑油本身价格不高，只占车辆使用维修成本的1-1.5%，但万一选择不当，所造成的损失成本会比较高。因此，通常消费者会以他们的经验来选择他们认为质量可靠的大品牌。可见，品牌知名度和由此形成的对品牌品质的信赖感，是目标消费群体购买行为的重要影响因素。

国内消费者关于润滑油的价格敏感度低，润滑油消费转换品牌的风险则很高;

目前国内市场，多数消费者对润滑油(中高档)消费介入程度低、专业知识了解少、对技术细节关注度低; ◆ 此外，也因为润滑油的技术复杂性，使得在购买过程中，相对处于专业知识优势的终端工作人员推介，对促成购买十分重要。尤其对于初次购买行为来说，这一途径更加重要。

何时购买

润滑油消费有一个突出特点，那就是轿车、轻型车每5000km换一次发动机油，载重车每20xx～3000 km换一次发动机油，重型工程车每150h换一次发动机油。这样的购买特性使润滑油的购买具有了明显的周期性，不同用途的车辆，其行驶规定里程所耗时间大致呈现出一种时间上的规律性。抓住这个规律性，建立客户资料库，便可以有效开展数据库营销，将营销提升至“主动营销”和“一对一营销”的更高层次。 何地购买

◆ 润滑油消费的另一特点是：购买和使用的同一性，消费者通常都是在车辆指定维修厂或换油中心，或加油站附设的维修站，或者自己熟悉并经常光顾的小维修点，由专业人员代为换油，从而使购买和使用一次完成。

◆ 相对于上述主渠道，一些发达国家的润滑油产品已进入比较成熟的渠道，比如：便利店、大卖场、专门店等，这些渠道一般不提供换油服务。而中国经济发展水平较低，汽车在中国依然是很高价值的耐用消费品，消费者担心没有专业人员的服务，会给车造成伤害，所以习惯了到汽修厂去接受专业人员服务，因此它们尚未形成规模。但从发展的趋势看，随着私车量的的急剧膨胀，换油中心将会成为润滑油举足轻重的渠道。

谁购买

◆ 主流是司机购买，司机使用。这包括：大部分公务小车、私家车，一部分出租车、小部分公交车(指

个体公交车)、一部分长途客运车及私人货运车。

◆ 一部分出租车(比较大的出租车公司)、绝大部分公交车、成车队建制的长途客运车及货运车则是

团体购买，个人使用。

为什么购买

◆ 最主要的影响因素是品牌及与品牌相关的品质形象;

◆ 其次，是购买和使用的便利性及对操作的专业人员的信赖;

◆ 润滑油消费的价格敏感度不高，原因在于每更换一次润滑油加三滤的费用只有数百元，而且除了营运车辆之外，其他车辆每年更换的次数并不多，所以总体计算下来每年用于润滑油的费用占车辆使用费用

的比例很小;而一旦润滑油质量不好，将有可能对车辆造成严重损害。所以一般消费者不会非常计较价格 ◆ 精美而人性的促销礼品也会对消费者选择产生一定影响;

◆ 对于一些刚开始驾驶汽车的消费者来说，由于对润滑油知识的掌握有限，因此专业人员的宣传和推介也是影响他们选择的重要依据

◆ 私车消费群体越来越庞大，但他们对润滑油了解更不专业，换油过程中的愉悦体验十分重要。 次购买多少

◆ 通常都是一次换掉整车用的润滑油，很少有消费者会额外购买备用

◆ 但是，随着中国进入汽车社会，车价快速下降，同时中国经济飞速发展，一部分高收入消费者开始将汽车的定位从“高值耐用消费品”向“时尚消费品”方向转化，因此汽车DIY将会成为未来一个趋势。由此可以得出结论：润滑油的购买和使用分离会逐步改变既有的消费行为和心理。

四、整合营销传播目标

一)迅速提升知名度是当务之急，然后再宣传内涵(核心价值、卖点)

品牌知名度高就意味着消费者很熟悉这一品牌。人们对熟悉的事物自然会有一种安全感、好感与信任，

会觉得熟悉的产品不会有假冒伪劣，有一种基本的可靠感与安全感。这就是许多产品的广告并没有貌似十分高明地诉求出独特的卖点与核心价值，但由名气大，许多人仍然买这些品牌的原因。一个除了品牌名以外，没有其它任何信息或信息很单薄的广告(如中央台的标版广告)，有时也居然仅仅因为创造了品牌知名

度，接着让消费者对品牌产生了最小的信心，而有助于销售。所以，当宣传内涵由于信息量太大导致品牌

知名度提升受累时，应该当机立断地先保证知名度的提升。故我们着重运用新闻炒作等手段达到这一目标。

二)输出大企业形象，打造大品牌的地位识别

大企业，丰厚利润会让人联想到巨资的研发经费、高档的设备、一流的检测仪器。

三)不遗余力地减少润滑油产品在消费者心目中的神秘感。

对于购买介入程度很低的润滑油消费，惟有有效地消除润滑油在消费者心目中的神秘感，才能降低消费者对现有国际大品牌的迷信和依赖，提高购买的介入程度;丹弗润滑油作为新上市的国产品牌才能获得与国际大品牌竞争的机会。

四)提升品牌的国际感和档次

赋予品牌一种国际品牌的形象，就拥有的高位俯冲的势能，许多原来会有的疑虑都会烟消云散。

五)塑造品牌整体上的技术领先感与价值感

只有提高消费者对昆仑的品质与技术认同才能降低品牌转换的心理风险。但目前，消费者对润滑油的技术细节关注度很低，同时，以技术细节为主的传播将导致传播内容过于庞大，极大地增加传播成本。而感性化的，整体上的技术先锋形象传播则能低成本提高品牌的品质认同感。如以首席科学家、技术团队、巨额研发经费这一容易受关注、易于创造权威感的信息塑造品牌的技术先锋形象。从而高效地降低润滑油消费品牌转换的心理风险。 SONY在传播中从不设计电子技术细节，而只是简单地塑造技术先锋的形象;海信坚持不懈地传播“变频专家”形象，而忽略多数人难以理解的技术细节的诉求，两者都获得了很大成果，低成本高效地获得了品牌地位的提升和品质认同，作为丹弗“机械的维生素”是很形象的概念营销。当然，在终端的传播中，关于技术细节的宣传还是不能缺少。

五、具体策略实施

(1)建立完善、科学、合理的售后服务体系

1 对打代理商及零售商提供最大限度的灵活销售政策，畅通的分销渠道是省级总代理的命运之源，让分销商在销售过程中得到满足与实惠、适时给与分销商最多的鼓励和激励使其最终凭业绩得到奖励。

2 物流配送及调换勤且及时，统一润滑油在短短两年时间迅速成为业内知名品牌切销售业绩快速提升，最大的原因来自于优秀的售后服务，统一的产品配送频率非常高，目的是让分销商能够单次小风险且快速及时进货调货，而有些润滑油厂家在物流配送上死板僵化、频率低，导致分销商单次进货压力大，调换货受阻、挤压货物严重而使销售不畅从而运作不下去，因此要想树立高品质形象，物流细节要重视。3 编制《“丹弗”润滑油驾驶员手册》，除润滑油知识之外，增添大量关于汽车保养与护理、司机健康与保健等知识，使车用润滑油的主要购买群体——广大司机朋友时刻都能体验到“丹弗”品牌对自己的`关怀和爱护。

4 设身处地为消费者着想，为司机朋友设计专用腰包、防暑防臭防冻毛巾等促销用品，为消费者解除工作中的不便和烦恼。

(2) 注重自身形象及注重符合自身形象定位的广告宣传推广

原地产东风牌润滑油其品质价位与同类产品相比都有优势，但东风品牌近如市场后很快就销声匿迹了，主要原因在于其厂家不重视产品宣传及品牌推广，产品不宣传就不会在消费者心中形成印象，没有印象的产品就不会有人冒风险去购买，作为丹弗润滑油在新疆正处于打市场阶段，在这个阶段当中，我们不但要积极全面的进行产品推广及企业形象宣传，而且要宣传的恰当、到位，不但要给消费者留下深刻印象，更重要的是要使消费者接受和认可我方的产品定位及受众层次。很多不同品牌的润滑油事实上出自一个加工厂、一条生产线，但由于对于品牌的宣传存在差异，因此由于品牌价值的不同而使这内容一致的润滑油产生了不同的价格及销量。昆仑润滑油和天山润滑油品质上相差无几，但在价格上竟相差8-10元，主要原因在于昆仑公司在销售上所走的品牌线路。

策划营销方案 篇6

一、背景

在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。

二、营销目标

扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度

三、市场分析

1、市场坏境分析

(1)社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高

(2)大学生市场：学生群体的消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理

2、竞争者分析

(1)联通：

中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务;

(2)移动：

中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划;

(3)网通

数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来;

(4)铁通

在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。以其骨干网、接入网为承载，路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”;

3、SWOT分析

势：

劣势：

相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题

无缝宽带,高速上网：目前中国电信

已经建成网带宽、覆盖范围广、性

能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉

机会：

有广阔的校园空间; 有较强的人际关系;

有雄厚的科技力量和资金; 学生对于手机上网有很大的需求，电信产品上网速度快，反应灵敏

威胁：

资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高，一部分用户难以接受，由此导致其失去一大部分客户人群

4、市场机会点

在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势：技术好，上网速度快，信号好; 开发新客户群;

四、营销策略

1、产品策略

会员卡：将服务内容用一张卡片的方式体现出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导入期为人员推广降低难度。 2、定价策略

(1)现正处于业务成长期，可以收取一定的基本月租费，且价格可以根据实际的销售利润降低一些;

(2)当进入成熟期时，可以开发VIP用户群，并根据不通级别用户区别收费; (3)对于那些月消费较高的客户，可以进行礼品的兑换;

(4)对于学生这一类消费群，可以实行寒暑假优惠策略，比如：“两城“一家业务，充值一定的话费，每月返还一定的份额，或者充值话费送电影票、商场优惠券等;

势：

劣势：

相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题

无缝宽带,高速上网：目前中国电信

已经建成网带宽、覆盖范围广、性

能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉

机会：

有广阔的校园空间; 有较强的人际关系;

有雄厚的科技力量和资金; 学生对于手机上网有很大的需求，电信产品上网速度快，反应灵敏

威胁：

资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高，一部分用户难以接受，由此导致其失去一大部分客户人群

4、市场机会点

在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势：技术好，上网速度快，信号好; 开发新客户群;

五、营销策略

1、产品策略

会员卡：将服务内容用一张卡片的方式体现出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的.信赖感，并能在导入期为人员推广降低难度。 2、定价策略

(1)现正处于业务成长期，可以收取一定的基本月租费，且价格可以根据实际的销售利润降低一些;

(2)当进入成熟期时，可以开发VIP用户群，并根据不通级别用户区别收费; (3)对于那些月消费较高的客户，可以进行礼品的兑换;

(4)对于学生这一类消费群，可以实行寒暑假优惠策略，比如：“两城“一家业务，充值一定的话费，每月返还一定的份额，或者充值话费送电影票、商场优惠券等;

(3)对在校学生发放口袋书(玩转3G宝典)：

主要内容：3G新玩法(上网、游戏、音乐、视讯、全球眼·······); 3G手机酷(天翼品牌手机show) 玩转3G小攻略(捷径使用指南) 发行模式：口袋书，一对一发放

宝典优势：集会优势产品及业务;性价比高;可长期保存。

(4)有奖销售：1+1有奖销售活动：凡在规定时间内，自己购买并推荐一名朋友成功办理

电信业务用户，均能获得价值若干元的手机话费;

(6)赞助一些学校内的公益讲座和校内的活动晚会等，提高知名度，在学生群体中建立好

的印象;

(7)宣传人员和工作人员在活动期间穿固定的服装，提供客户最优质的服务; (8)与校园广播站联合举办有影响力的音乐节目进行宣传; (9)举办校园原创歌曲大赛，借此机会宣传电信的此项业务活动; (10)点对点宣传:

1.在校园内设立流动帐篷点，吸引学生前来,为学生介绍业务

2.利用学校晚自习的时间，在适当时间点去各班级宣传;去各宿舍一一宣传

(11)小组成员利用自己的人脉资源在学校各信息交流平台扩大宣传

六、活动效果预算

营销是一种思想方式、一种哲学，它定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的发展过程，也就是对竞争环境和消费方式变化的理解过程，通过审视营销理论的变迁可以把握 3G时代的营销特点和精髓。在此能够打开电信的业务段，并在全新的市场中进行与中移动、中网通进行竞争中更胜一筹。

七、营销成本：

学生宣传服饰; 各种杂志的广告费用;标语、宣传画等公共活动场地

策划营销方案 篇7

要是想迅速的发展壮大，迅速占领市场，尤其是在年末的旺季到来之际，必须开展有力度的影楼策划营销活动打一个漂亮仗。

普通的营销方式当然必不可少，比如：①派发设计精美的宣传品;②推出优惠套餐;③赠送各种礼品、赠送xxx寸大照片;④免费出租新款婚纱;⑤发放“情动优惠卡”来发掘潜在客户，可转移发放，即朋友送朋友，真情享优惠等等。搞一些活动，像：⑥玫瑰之约“真爱无限免费摄影活动”，限定名额。⑦幸福抽奖活动，准备一些结婚用品或者小家电什么的(要注意：广告法规定抽奖活动的最高奖金不得高于5000元)。⑧与酒店联合举办 “情真+xx” 喜宴摄影幸福赛活动。⑨推出“新娘特色大比拼”活动，设立N多类特色奖项，实际上让大家都有奖，吸引最广泛的新人参加。⑩黄昏绝版：开展金婚、银婚老夫妻补照婚纱照活动，口号：平价有情天，人约黄昏后……等等各种类型的活动。

还可以搞些更有本影楼特色、更有差异化竞争优势的活动，比如“方便真情——影楼接亲”活动。影楼接亲方便省事，已成为节日婚礼形式的“新宠”，尤其受一些在外地工作的人，或者家离得远的新人们的推崇，选择在影楼里举行接亲仪式的新人越来越多。选择在婚纱影楼里举行接亲仪式，然后直接去酒店，既省心又新颖。影楼可以为他们提供婚纱照、新娘妆、接亲场所等一条龙服务。

步骤/方法

开发“口碑营销”，与已有客人合作，你给我介绍新客人，我给你什么好处。可以是送客人小礼物、照片，或者直接给客人更大折扣、或现金提成等等。单代传销的优点是通过在本影楼消费过的客人为影楼做宣传，传播范围广，目标准确，而且可信度很高，经过调查，朋友的推荐是新人们决定到哪家影楼拍照最重要的因素之一。

还有一个掌握更多信息、开展更有效宣传的方法：想办法(通过熟人或者朋友的朋友等等方法，看你本事了)与本地的婚姻登记处联系上，了解本地区全部登记新人的，然后用各种方法展开宣传促销攻势。如果能够联系上电信运营商(移动、联通都行，可能要花点钱才能买到准确详细资料)的话，就更好，手机是现代人使用最多、完全离不开的工具，是传播信息的好渠道。

以上已经讨论了很多的宣传促销的好方法，接下来要说说婚纱影楼都非常热衷的“秀场”促销。

很多影楼会在双休日或节假日，在大商场的门口或商业中心的广场上，做动态的礼服秀或静态的礼服秀，而且在现场推出一些优惠打折套餐供现场报名者享受。聘请专业的模特或专业的主持人来主持会场，以非常热烈的现场气氛，让犹豫不决的新人们被感染而在冲动中交上拍照的订金。但是这些做法还是显得有些太简单了，内容过于普通，现在是注意力经济时代、眼球经济时代，所以要搞一些跳出优惠内容的炒作亮点，比如“热吻送现金(或某些礼品)”，关键是够火爆、够吸引眼球。但是要补充说明：秀场当然要有优惠，当然要送礼;不过呢，关键是如何做到既对顾客有吸引力，同时又不打乱原有的价格体系。原则上在选择秀场礼品的时候应尽可能地选择一些非婚纱照产品，以避免影响二三次消费的空间;同时采购一些市场价值高、比较实用而成本较低的礼品，在不过多增加成本的同时对顾客产生极大的吸引力。

有个小提示：场地的准备非常重要!影楼应该在尽可能早的时间事先做好秀场的场地的有关审批落实工作，这是非常明智的，因为在大型节庆的时候大多数地方的秀场审批会有难度，而一个地区做秀场的黄金地点，永远只有一块。所以要先下手为强，哪怕自己不做，也不让竞争对手做!

更高级一点，既然决定要做“秀”了，那就做大，可以与当地的星级酒店合作策划“xx喜宴暨婚纱摄影博览”活动，同时邀请一些经营与结婚有关商品的企业参加，这样势才够大，档次够高，一下子甩开那些只会天天在街头喊大喇叭的低俗竞争者。有了名气和档次不怕没客户。塑造出高档尊贵的形象非常必要，这样不用费力宣传一些“跟风、追潮流”的新人就会主动来找你，他们会觉得来你这里拍婚纱照是一种身份地位的体现，享受到更多精神的满足。

要做高级秀、要把营销活动搞大不是容易的，光靠自己还是力量有限、影响有限。现代社会寻求合作才能迅速造势，迅速成功。婚纱影楼可以合作的对象是非常广泛的，总的来说就分为同业合作和异业合作两大类。

同业联盟建立的前提是合作者之间的竞争是良性的，大家各有自己的优势市场。一般有两种合作：(1)一同做促销或者一同做“秀”。这样做的好处是可以扩大影响，共同承担宣传费用。规模和影响更大，成本却大大减少了(2)占领不同细分市场的影楼互相“关照”：如在婚纱影楼拍摄过婚纱照后，可以获得某儿童影楼的优惠拍摄卡或某写真店赠送的优惠卡;或在某影楼拍过照片可以获得到某冲印店的优惠冲印券等。

异业联盟最好是与已经成功的企业联手做促销。因为与成功企业的联手，会使你的影楼的档次及可信任的程度提高，大大提高接单率。具体的方法大致有以下几种：(1)购买某种产品或某项服务(来自当地成功的有影响的企业和经营者的)，可以获得一张到某影楼拍照的优惠券;反之，你到影楼拍照，可获得一张购买某种产品或某项服务的优惠券。(2)影楼与某某著名公司联合做促销，或影楼做促销活动，注明得到了某某著名公司的赞助，以此来增强本影楼在当地新人心中的影响力。

与成功企业合作效果最好，另一方面合作要广泛的进行。可以联系合作的商家包括：1、葡萄酒(或其它婚礼常用酒)经销商2、饮料经销商3、床上用品经销商4、珠宝经销商5、美容美发6、酒店7、家电经销商8、西服和其他服饰经销商9、装修公司10、灯饰11、红娘喜铺12、化妆品业13、糕点糖果……等等N多。

合作的方式可以视双关具体情况灵活协商，简单说就是怎么样利益共享，就一方得益的话怎么可能合作。比如持某婚纱影楼的发票或会员卡之类凭证到指定的酒店定宴可以享受x折优惠;反过来，在合作酒店定了婚宴的新人到本影楼拍摄婚纱照可以享受x折优惠;双方互相推荐客人，互相支持。平时还可以在双方经营场所投放各自的宣传材料，交换共享会员数据(比如很多时尚美容护理机构的会员可能是婚纱影楼的目标客户)、互相提供礼物礼券等等，从双方资源情况出发多搞类似深入合作。

还有一个非常重要的合作对象：本地媒体。搞什么活动的话有当地媒体的宣传，效果会非常好。平时可以赞助媒体的摄影服务在媒体以新闻一样的形式报道出来影楼的活动会比发N多传单有用百倍。

不管是做秀、合作、策划活动等等，始终有一条准则：借力、借势;以最小成本付出获得最大收益。活动是一定要搞的，没有资源就要寻找合作对象巧借资源。

要抢占市场除了上面讨论到的N多方法，还要做好更多特色服务。营销宣传很重要，本身的业务吸引力更加重要，要是硬实力摆出来。例如：在传统婚纱的'概念里融入时尚，推出另类婚纱照

最后，还要特别说说宣传单的制作。附宣传语：

①定格缘分 见证幸福;②一刻定格 一生品味;③让幸福 微笑成永恒;④捕捉缘的奇妙记录爱的故事;⑤精彩的影为经典的爱——缘来是你婚纱摄影

补充：显然现在是抢占市场的非常时期，但是促销活动不能天天搞，可分割成几个阶段来运作，中间停止10来天。这样做的好处是：

一、节省成本。

二、在消费者还没有对折扣价格形成心理定势之前，第一次促销活动就停止了，用来避免对影楼的促销活动产生习以为常的心理。

三、在停止期间，对消费者开展新一轮促销活动的预高宣传，增强对新影楼促销的期盼，当再次举办促销活动时，消费者会认为这是一次难得的优惠的机会。

服务运营方案分享

为保障事情或工作顺利开展，通常会被要求事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家收集的网站运营方案，欢迎阅读与收藏。

服务运营方案 篇1

一、项目背景与目标设定

在当前消费升级的大环境下，高端会所作为集休闲、娱乐、商务交流为一体的综合性服务平台，面临着激烈的市场竞争。本营销策划方案通过精准定位、创新服务与深度营销，提升会所品牌影响力，吸引并留住高端客户群体，实现会员数量与消费额度的双重增长。具体目标包括：

1. 会员增长：在未来6个月内，新增会员数量增长30%。

2. 消费提升：会员人均消费额提升20%。

3. 品牌知名度：通过线上线下多渠道宣传，提高品牌曝光率，品牌知名度提升25%。

二、市场分析

1. 目标客户群：主要面向企业高管、成功人士、社会名流及追求高品质生活的中高端消费群体。

2. 竞争对手分析：分析同区域内其他高端会所的服务项目、价格策略、会员制度及营销活动，找出差异化优势。

3. 市场趋势：关注健康养生、文化艺术、亲子互动等新兴消费需求，结合会所现有资源进行创新融合。

三、营销策略

1. 产品与服务创新

定制化服务：推出会员专属定制服务，如私人健康管理计划、个性化餐饮定制、高端商务活动策划等。

跨界合作：与艺术展览、时尚品牌、健康机构等合作，引入特色课程、展览或活动，丰富会所内容。

科技融合：利用智能设备提升服务体验，如智能预约系统、VR体验区、智能健身设备等。

2. 会员制度优化

分层会员体系：根据会员消费额度和活跃度，设立不同等级的会员权益，如专属礼遇、积分兑换、优先预订权等。

会员日活动：定期举办会员专属活动，如主题派对、健康讲座、艺术沙龙等，增强会员归属感。

会员推荐计划：鼓励现有会员推荐新会员加入，给予双方奖励，如积分、折扣券或专属礼品。

3. 营销推广策略

线上线下融合：利用社交媒体（如微博、微信、抖音）、高端生活杂志、门户网站等多渠道进行宣传，同时加强线下体验活动，如开放日、品鉴会等。

KOL合作：与知名博主、网红或行业意见领袖合作，通过他们的.平台分享会所体验，提升品牌曝光度。

精准营销：利用大数据分析，对潜在客户进行精准定位，通过邮件、短信、APP推送等方式进行个性化营销。

4. 客户关系管理

建立CRM系统：完善客户信息收集与管理，实现会员档案的数字化、智能化管理。

定期回访与反馈：定期通过电话、邮件或面对面交流，收集会员反馈，不断优化服务。

会员社群建设：建立会员微信群、QQ群或专属APP社区，促进会员间的交流与分享，增强社群粘性。

四、执行与评估

明确责任分工：成立专项营销小组，明确各成员职责，确保方案顺利执行。

制定详细时间表：将营销活动细化到每个月、每周，确保按计划推进。

定期评估与调整：通过数据分析、会员反馈等方式，对营销活动效果进行定期评估，及时调整策略。

服务运营方案 篇2

在当前数字化时代，互联网已成为企业展示品牌形象、拓展市场渠道、提升客户体验的重要平台。为了提升网站的`访问量、用户粘性、转化率及品牌影响力，特制定本网站运营方案。

一、目标设定：

1. 提升网站流量：通过SEO优化、内容营销、社交媒体推广等手段，实现网站月度访问量增长XX%。

2. 增强用户粘性：通过优化用户体验、增加互动功能、个性化推荐等方式，提高用户平均访问时长和页面浏览量。

3. 提高转化率：优化网站购物流程、提升商品/服务展示效果、实施精准营销，实现转化率提升XX%。

4. 品牌建设与传播：通过线上线下活动、品牌故事讲述、KOL合作等方式，增强品牌知名度和美誉度。

二、市场分析

1. 行业趋势分析：分析所在行业的市场趋势、竞争态势、用户行为特点等。

2. 目标用户定位：明确目标用户群体的年龄、性别、地域、兴趣偏好、消费习惯等特征。

3. 竞争对手分析：研究主要竞争对手的网站运营策略、优劣势，找出差异化的运营方向。

三、内容策略

1. 内容规划：根据用户需求和品牌特色，制定内容创作计划，包括文章、视频、图片等多种形式。

2. SEO优化：优化网站结构、关键词布局、内外链建设，提高搜索引擎排名。

3. 内容更新：保持内容的新鲜度和时效性，定期发布高质量原创内容，吸引用户回访。

四、用户体验优化

1. 网站设计：优化网站界面设计，确保美观、易用、符合品牌调性。

2. 响应速度：提升网站加载速度，减少用户等待时间。

3. 互动功能：增加用户评论、问答、投票等互动功能，提升用户参与感。

4. 个性化推荐：利用大数据和AI技术，为用户提供个性化内容和服务推荐。

五、营销推广

1. 社交媒体营销：在微博、微信、抖音等社交平台建立官方账号，发布高质量内容，吸引粉丝关注并引导至网站。

2. 搜索引擎营销：通过SEM（搜索引擎营销）投放广告，提高网站曝光度和点击率。

3. 合作推广：与相关行业网站、KOL等建立合作关系，进行互推或联合举办活动。

4. 线下活动：组织或参与线下活动，如展会、讲座、公益活动等，提升品牌知名度。

六、数据分析与调整

1. 数据收集：利用网站分析工具收集用户行为数据，包括访问量、跳出率、转化率等。

2. 数据分析：定期分析数据，识别运营中的问题和机会点。

3. 策略调整：根据数据分析结果，及时调整运营策略，优化用户体验和转化效果。

七、风险评估与应对

1. 政策风险：关注政策动态，确保网站内容合法合规。

2. 技术风险：加强网站安全防护，定期备份数据，预防黑客攻击和数据丢失。

3. 市场风险：密切关注市场变化，灵活调整运营策略以应对市场不确定性。

服务运营方案 篇3

随着市场环境的日益变化与业务版图的不断拓展，我们迎来了一个充满挑战与机遇的新起点——成立一家专注于xx行业的创新型企业。为确保公司从筹建到正式运营的每一步都稳健而高效，经过深入分析与精心规划，特制定以下方案：

一、公司定位与目标设定

1、明确市场定位：基于详尽的市场调研，确定公司在xx行业中的差异化竞争优势，明确目标客户群体及市场需求。

2、设定发展目标：短期目标聚焦于产品/服务的`快速迭代与市场推广；中期目标实现市场份额的稳步增长与品牌影响力的提升；长期目标则定位于成为行业领导者，引领技术创新与产业升级。

二、组织架构与团队建设

1、构建组织架构：设计扁平化、高效能的组织结构，确保信息流通顺畅，决策迅速。设立核心部门如产品研发、市场营销、运营管理、财务法务等，明确各部门职责与协作机制。

2、人才引进与培养：制定全面的人才招聘计划，吸引行业精英加盟。同时，建立内部培训体系，注重员工个人成长与职业发展，营造积极向上的企业文化氛围。

三、产品开发与技术创新

1、产品研发规划：根据市场需求与竞争态势，制定详细的产品研发路线图，明确各阶段目标与里程碑。

2、技术创新投入：加大研发投入，鼓励技术创新与专利申请，确保公司产品在技术上保持领先地位。

四、市场营销与品牌建设

1、市场策略制定：结合线上线下资源，制定多元化的市场推广策略，包括内容营销、社交媒体运营、KOL合作等。

2、品牌塑造与传播：通过精准的品牌定位与创意传播，提升品牌知名度与美誉度，建立与消费者之间的情感连接。

五、财务规划与风险管理

1、预算编制与执行：制定详细的财务预算，包括启动资金、运营成本、预期收入等，确保资金使用的合理性与高效性。

2、风险识别与应对：建立风险预警机制，对可能面临的市场风险、财务风险、运营风险等进行提前识别与评估，制定相应的应对措施。

六、总结与展望

本方案的实施，将为公司的顺利组建与快速发展提供有力保障。我们坚信，通过全体成员的共同努力与不懈追求，新公司定能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现既定目标，为行业进步与社会发展贡献力量。未来，我们将继续秉承创新精神与开放态度，不断探索与前行，共创辉煌篇章。

服务运营方案 篇4

一、总则

为了提升客户满意度，确保售后服务的质量和效率，本公司特制定本售后服务管理制度。

二、服务流程

1. 客户反馈：客户通过电话、邮件、在线平台等方式反馈售后问题，售后服务人员需及时记录并处理。

2. 问题确认：售后服务人员根据客户提供的信息，确认问题原因及范围，提出初步解决方案。

3. 解决方案实施：售后服务人员按照公司规定，执行维修、更换、退货等解决方案，确保问题得到及时解决。

4. 跟进反馈：售后服务人员需定期跟进问题解决进度，及时与客户沟通，确保客户满意。

5. 售后服务记录：售后服务人员需详细记录售后服务过程，包括客户反馈、问题确认、解决方案实施及跟进反馈等，为后续服务提供参考。

三、职责分工

1. 售后服务部门：负责售后服务的`整体管理和协调，制定售后服务政策，监督服务质量，处理客户投诉等。

2. 售后服务人员：负责具体执行售后服务流程，与客户沟通，解决问题，提供技术支持等。

3. 其他相关部门：配合售后服务部门，提供必要的支持，确保售后服务顺利进行。

四、服务标准

1. 服务响应时间：售后服务人员需在规定时间内响应客户反馈，及时解决问题。

2. 服务质量：售后服务人员需提供专业、高效的服务，确保问题得到彻底解决。

3. 客户满意度：售后服务部门需定期收集客户反馈，分析客户需求，持续提升客户满意度。

五、考核评估

1. 定期对售后服务人员进行考核，评估其服务质量、工作效率等方面，确保售后服务水平持续提高。

2. 设立客户满意度调查机制，通过问卷调查、电话回访等方式收集客户对售后服务的评价，以便及时发现问题并改进。

3. 对售后服务过程中的典型案例进行总结和分析，提炼经验教训，为改进售后服务提供参考。

六、附则

1. 本制度自发布之日起执行，如有修改，需经公司领导批准后生效。

2. 售后服务人员应严格遵守本制度，认真履行职责，确保售后服务质量。

3. 对于违反本制度的行为，公司将依据相关规定进行处理。

七、持续改进

1. 售后服务部门应定期组织内部培训，提升售后服务人员的专业技能和服务意识。

2. 根据市场变化和客户需求，不断优化售后服务流程，提高服务效率。

3. 加强与客户的沟通，了解客户对售后服务的期望和需求，为改进服务提供依据。

通过本售后服务管理制度的实施，我们将不断提升售后服务水平，为客户提供更优质、更高效的服务，实现公司与客户共同发展的目标。

服务运营方案 篇5

一、总则

为加强公司产品、商品的售后服务，促进以顾客满意度为导向的方针的实现，特制定本办法。

二、管理体制

公司营销部门下设专门的售后服务职位和机构。公司售后服务机构负责公司产品、商品的客户（用户）意见收集、投诉受理、退货换货、维修零部件管理等工作。公司可设立专业售后服务队伍，或者指定特约服务商、维修商。公司指定特约服务商、维修商的，应与之签订委托协议或合同；不能因公司与特约服务商之间的衔接不当、纠纷而影响对客户（用户）的服务。

三、客户意见和投诉

公司通过公示的服务（热线）电话、信箱或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。服务接待员接受专业培训后，方可上见风使岗。接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记录在案，填写有关登记表，按规程和分工转送有关单位和人员处理。紧急事件应及时上报。公司设立多给投诉制。客户要向公司当事人的直接上级投诉，或直接向公司领导投诉。受理的意见和投诉中涉及产品质量、使用功能的，送研发、设计或生产、技术部门处理。受理的意见和投诉中涉及产品包装破损、变质的，送仓库、运输部门处理。受理的意见和投诉中涉及公司营销、安装、售后服务人员态度差、不尽职的，送营销部门处理。受理的意见和投诉中涉及中间商、零售商的，应及时与之协调沟通。公司产品、商品、服务存在的重大问题，出现或可能出现危机和媒体曝光、法律诉讼、影响公司公信力的，列为专案优先处置。对多次投诉处理后仍不服的，提升为个案处理。公司对每资助来电、来信、来访，须给予迅速、满意回复。对有价值的意见和建议，予以奖励。客户的意见和投诉情况，作为考察与之相关部门和人员业绩的依据之一。

四、退货和换货

公司根据政府关于保护消费者权益、商品交易的相关法规，制定公司产品和商品退货和换货的具体规定。公司产品和商品退货和换货的具体规定，明示于销售场所、载于产品说明材料内。公司制定具体退货和换货工作流程，培训有关人员熟悉该规程。公司的仓库、运输、财务、生产制造部门为退货和换货予以支持和配合，并进行工作流程上的无缝衔接。查清退货和换货的原因，追究造成该原因的`部门和个人的责任，并作为业绩考核依据之一。

五、维修服务

公司根据政府有关法规和行业惯例，确定本公司产品、商品的保质期、保修期。在一个产品、商品中，不同部位、部件有不同保修期的应加以说明。公司产品、商品的保质期、保修期，应载于产品说明材料内。公司因促销等原因导致保修期变化的，应及时通知售后服务部门。

公司售后服务类别为：

1）免费服务。在保修期内的维修服务不收职服务费。

2）有偿服务。在保修期外的维修服务，适当收取服务费。

3）合同服务。依公司与客户签订的专门保养合同进行服务。

同一产品、商品中，不同部位、部件有不同保修期的，维修服务分别计费公司维修人员经培训合格或取得岗位资质证书后才予上岗，公司鼓励维修人员通过多种形式提高其维修技能。公司服务接待员在接到维修来电来函时，详细记录客户名称、地址、联系电话、商品型号，尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后，送服务部门处理。维修主管接到报修单后，初步评价故障现象，派遣合适的维修人员负责维修。维修人员如上门维修的，应佩戴公司工号卡或出示有关证件才能进入客户场所，并尽量携带有关检修工具和备品备件。维修人员如上门维修的，公司应协助其商品运输，运输费用按有关规定支坟。维修人员应尽责精心服务，不得对客户卡、拿、吃、要，要爱护客户家居或办公环境，不损坏其他物品。凡在客户场所不能修复带回修理的，应开立收据交与客户，并在公司进出商品簿上登记。修复后应向客户索回收据，并请其在维修派工单上签字。维修服务收费的，应事先向客户声明并出示维修项目与由费标准表、卡。维修完毕结算费用，较低费用可当场收取，将款交财务补寄发票；否则，开具发票后另行前往收费。每次维修完结后，维修员上交派工单，主管考核其维修时间和质量。各种维修应在公司承诺的时限内完成。

六、备品件和检修工具

公司应设立专门的售后服务所需的备品备件仓库。备品备件管理本着适时、适量、适质的原则进行。根据ABC分类法将所有备品备件分为A类、B类、C类进行有效管理，合理进行采购、库存计划与控制。备品备件仓库管理和收发货可能照析材料、成品仓库管理办法执行。公司可在备品备件仓库存放一定数量的替补商品。在对客户商品维修期间，用该替补品代替故障商品为客户工作，修复后替补品收回还仓。公司售后服务所需的检测、维修设备工具，凡价值较大的，列入公司固定资产科目。公司应投资购买选进适用的检测维修设备工具，提高服务硬件水平。维修员可配置专门的检测、维修设备工具，在登记后由个人保管、作用。该设备工具不得用于私用目的，丢失或损坏后应予赔偿（正常损耗除外），调离本岗时应移交。正常损耗、毁损贵重工具的，应提出报告说明原因。检测、维修设备工具的购置由售后服务部门询价、计价、统计后，报经财务核价和主管批准生可由采购部采购。

七、资料管理

为提高售后服务的信息保障能力，公司售后服务部门应建立完整、实用的维修资料体系。围绕公司产品、商品所需的技术手册、零件手册、零件价目表、技术图表、技术说明书、技术刊物、参考书籍等，均应收集，并指派专人负责保管。密切关注技术资料出版动态，凡业务需要的，可提出申请，从速选购。资料借阅管理可参照公司图书资料管理办法。公司编制的针对本公司产品的检测、维修指导手册，应及时发送至维修网络各节点，并可进行必要的维修培训。凡涉及公司技术秘密的资料，应妥善保管，维修人员不得泄密。维修人员对疑难、罕见故障的维修案例，应提出书面总结报告，并留存于部门内，供有关人员参考。

八、附则

本办法由营销部解释执行，经总经理批准实施。

1、受岗敬岗，组织和管理好本部门的生产，经营工作。带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标。

2、参与制定公司的决策，协助厂家售后督导等工作。

3、完善售后服务各部门的规章管理制度，控制售后部的经营方针与经营计划。

4、全面主持售后服务工作，定期召开生产例会，对生产经营等方面，出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。

5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况，负责部门的管理和协调工作。

6、制定售后服务政策，及员工的内部培训制度。

7、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜，监督并确保售后服务质量和顾客的满意度。

8、参与制定售后服务部人员计划及奖励制度，充分调动员工的积极性。

9、及时向厂家相关部门反馈信息。

服务运营方案 篇6

为了确保新公司的顺利组建和高效运营，特制定以下方案。

一、组建目标

明确新公司的发展定位、业务范围和短期、中期、长期的经营目标。

二、组织架构设计

1、确定公司的治理结构，包括董事会、监事会、管理层的设置和职责划分。

2、设计职能部门，如市场营销部、财务部、人力资源部、研发部等，明确各部门的职责和权限。

三、人员招聘与团队组建

1、根据组织架构和业务需求，制定人员招聘计划。

2、明确招聘渠道和招聘流程，确保招聘到合适的人才。

3、开展新员工入职培训，帮助员工快速融入公司文化和工作环境。

四、办公设施与设备筹备

1、选择合适的办公地点，进行装修和布局规划。

2、采购办公家具、电脑、打印机等必要的办公设备。

3、建立完善的网络和通信系统。

五、规章制度建设

1、制定公司的基本管理制度，如人事管理制度、财务管理制度、行政管理制度等。

2、建立健全的内部控制和风险管理体系。

六、业务拓展与市场开发

1、进行市场调研，分析行业现状和竞争态势。

2、制定市场推广策略和销售计划，开拓客户资源。

七、资金筹备与财务管理

1、确定公司的启动资金需求，制定资金筹备方案，包括股东出资、银行贷款等。

2、建立财务核算体系，制定财务预算和成本控制措施。

八、时间安排

1、制定详细的工作时间表，明确各项工作的开始时间和完成时间。

2、定期对组建工作进行进度检查和评估，及时调整工作计划。

九、风险管理

1、识别组建过程中可能面临的.风险，如资金风险、市场风险、人员风险等。

2、制定相应的风险应对措施，降低风险对公司组建的影响。

十、后续跟进与完善

新公司组建完成后，持续关注运营情况，对发现的问题及时进行调整和完善。

服务运营方案 篇7

一、项目背景

随着消费者对高品质生活追求的不断升级，会所作为提供独特体验与服务的场所，正逐渐成为都市生活中的重要组成部分。为了进一步提升会所的知名度、吸引更多潜在客户，同时提高客户满意度和忠诚度，特制定以下营销策划方案。

二、目标定位

1、目标客户群：中高收入人群，注重生活品质、追求个性化服务的消费者。

2、服务定位：提供高品质、个性化、全方位的休闲娱乐和社交服务。

三、营销策略

1、品牌形象塑造

打造会所独特的品牌形象，强调优雅、舒适、专业的服务环境。

设计独特的视觉识别系统（VI系统），包括会所标志、色彩、字体等，以增强品牌识别度。

2、市场定位与细分

深入调研市场，明确会所的竞争优势和独特卖点。

根据客户需求和偏好，细分市场并提供定制化服务。

3、产品创新

不断推出新的服务项目，如特色主题派对、私人定制活动、健康养生课程等。

优化现有服务流程，提升客户体验。

4、营销推广

利用社交媒体、短视频平台等线上渠道进行广泛宣传，扩大品牌影响力。

举办线下活动，如会员日、开业庆典、节日促销等，吸引客户参与。

与相关产业进行跨界合作，共同举办活动，拓宽客户群。

5、会员制度建立

设立会员制度，为会员提供专属优惠、定制化服务、积分兑换等福利。

定期向会员推送最新活动信息、优惠资讯等，增强会员黏性。

6、客户体验优化

提供一站式服务，确保客户在会所内享受到便捷、高效的服务体验。

关注客户反馈，及时调整服务内容和方式，以满足客户需求。

7、员工管理与培训

定期对员工进行服务技能、职业素养等方面的.培训，提升员工的服务质量。

设立激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

四、执行计划

1、时间规划：明确各项营销活动的具体时间安排，确保活动按计划有序进行。

2、资源分配：根据活动需求，合理调配人力、物力、财力等资源。

3、预算制定：根据营销活动的规模和内容，制定详细的预算计划。

4、监控与评估：建立营销活动监控和评估机制，收集数据并分析活动效果，为后续的营销活动提供参考。

通过本次营销策划方案的实施，我们期望能够进一步提升会所的知名度和美誉度，吸引更多潜在客户，提高客户满意度和忠诚度。同时，我们也将不断总结经验教训，持续改进和优化营销策略，为会所的长期发展奠定坚实基础。展望未来，我们将继续关注市场动态和客户需求变化，不断创新服务模式，为客户提供更加优质的服务体验。

服务运营方案 篇8

随着市场环境的日益复杂与多变，以及行业发展的蓬勃态势，我们迎来了一个充满机遇与挑战的新时代。为了把握时代脉搏，实现企业的跨越式发展，经过深入的市场调研与战略规划，决定成立一家专注于xx业务领域的新公司。为确保新公司能够高效、有序地组建并快速步入正轨，特制定以下方案：

一、公司定位与目标设定

1、市场定位：明确公司在xx行业中的位置，分析竞争对手，确定差异化竞争优势。

2、愿景与使命：确立公司的长远愿景和短期使命，作为全体员工共同奋斗的方向标。

3、发展目标：设定短期（1年内）、中期（3-5年）及长期（5年以上）的发展目标，包括市场份额、业绩增长、品牌影响力等关键指标。

二、组织架构与团队建设

1、组织架构设计：根据业务需求和战略规划，设计科学合理的组织架构，明确各部门职责与权限。

2、核心团队招募：通过多渠道招聘，吸引并选拔具有行业经验和专业技能的优秀人才，组建高效、专业的核心管理团队。

3、员工培训与发展：制定员工培训计划，提升团队整体能力；建立职业发展路径，激发员工潜能与忠诚度。

三、业务规划与运营准备

1、产品/服务规划：基于市场需求分析，研发或引进符合市场定位的产品/服务，制定详细的`产品线规划。

2、营销策略制定：结合品牌定位，制定线上线下相结合的营销策略，包括品牌建设、市场推广、销售渠道拓展等。

3、运营流程优化：建立高效、规范的运营管理体系，确保产品/服务的顺畅交付及客户满意度的持续提升。

四、财务规划与资金筹措

1、财务预算：编制详细的财务预算，包括启动资金、运营成本、预期收入等，确保资金使用的合理性和有效性。

2、资金筹措：通过自有资金、银行贷款、风险投资等多种渠道筹措资金，确保公司运营的资金需求。

3、风险管理：建立财务风险预警机制，对可能出现的资金短缺、成本超支等风险进行提前预防和应对。

五、法律合规与企业文化

1、法律合规：确保公司注册、税务、知识产权等方面的合法合规，避免法律风险。

2、企业文化建设：培育积极向上的企业文化，增强团队凝聚力和归属感，为公司长远发展奠定坚实基础。

六、实施步骤与时间表

1、筹备阶段（即日起至xx月xx日）：完成市场调研、公司注册、资金筹措等前期准备工作。

2、组建阶段（xx月xx日至xx月xx日）：搭建组织架构，招募核心团队，制定业务规划与运营流程。

3、试运营阶段（xx月xx日至xx月xx日）：进行产品/服务的试运营，收集市场反馈，优化运营策略。

4、正式运营阶段（xx月xx日后）：全面启动市场推广，扩大市场份额，实现公司发展目标。

本方案的实施将为公司的顺利组建和快速发展奠定坚实基础。我们坚信，在全体员工的共同努力下，新公司定能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业内的佼佼者。让我们携手并进，共创辉煌未来！

服务运营方案 篇9

一、项目背景

随着现代生活节奏的加快，人们对于休闲、放松和社交的需求日益增长。会所作为提供高品质服务和舒适环境的场所，受到了越来越多人的青睐。为了提升会所的知名度和吸引更多潜在客户，特制定本会所营销策划方案。

二、目标定位

1、目标客户群：中高端消费者，注重生活品质、追求舒适体验的人群。

2、服务定位：提供高品质、个性化、专属的休闲娱乐和社交服务。

三、营销策略

1、品牌塑造

强调会所的独特性，如环境优雅、服务周到、设施完善等。

打造会所的品牌故事，传递会所的文化理念和价值观。

设计独特的品牌视觉形象，包括Logo、VI系统等。

2、市场调研与分析

通过问卷调查、客户访谈等方式了解目标客户的需求和偏好。

分析竞争对手的营销策略和市场占有率，找出自身的优势和不足。

3、产品与服务创新

根据市场调研结果，优化现有产品和服务，提升客户满意度。

推出新的服务项目，如主题派对、私人定制活动等，满足客户的.个性化需求。

加强与客户的互动和沟通，收集客户反馈，持续改进产品和服务质量。

4、营销推广活动

利用线上和线下渠道进行宣传推广，如社交媒体广告、户外广告、合作推广等。

举办开业庆典、会员日、节日促销等主题活动，吸引客户关注和参与。

与其他企业、机构合作，开展跨界营销，扩大品牌影响力。

5、客户关系管理

建立完善的客户档案，记录客户的基本信息和消费习惯。

定期向客户发送优惠信息、活动通知等，保持与客户的联系和互动。

设立会员制度，提供会员专属优惠和服务，增强客户黏性。

6、员工培训与激励

定期对员工进行服务技能和职业素养培训，提升员工的服务质量和专业水平。

设立员工激励机制，如绩效奖金、晋升机会等，激发员工的工作积极性和创造力。

四、执行与监控

1、制定详细的执行计划，明确各项营销活动的责任人和时间表。

2、建立营销监控体系，定期收集和分析数据，评估营销活动的效果。

3、根据评估结果及时调整营销策略和活动方案，确保营销目标的实现。

服务运营方案 篇10

随着互联网的.快速发展，网站已成为企业展示形象、提供服务、拓展市场的重要平台。为了提升网站的用户体验、增加用户粘性、提高品牌知名度，实现业务增长，特制定本网站运营方案。

一、目标设定

1.提升用户体验：优化网站界面设计，提高页面加载速度，确保内容易于查找与理解。

2.增加用户粘性：通过高质量内容和互动功能吸引用户，提升用户回访率及停留时间。

3.扩大品牌影响力：利用SEO、社交媒体、内容营销等手段提高网站曝光度。

4.实现业务增长：通过网站优化促进产品/服务销售，设定具体转化率目标。

二、运营策略

1.内容运营

定期发布高质量、有价值的内容，包括文章、视频、图片等。

实施内容日历，规划主题，保持内容更新频率。

鼓励用户生成内容，如评论、论坛讨论，增强社区氛围。

2.用户运营

建立用户画像，了解用户需求与行为模式。

实施会员制度，提供个性化服务与优惠，增强用户忠诚度。

设立用户反馈渠道，及时响应用户问题与建议。

3.技术优化

持续优化网站性能，确保快速响应与兼容性。

实施SEO策略，提升搜索引擎排名。

利用数据分析工具，跟踪用户行为，优化用户体验。

4.市场推广

利用社交媒体、电子邮件营销、合作伙伴关系等渠道推广网站。

开展线上活动，如抽奖、限时优惠，吸引新用户。

参与行业论坛、展会，提升品牌行业影响力。

三、执行计划

1.第一阶段（1-3个月）

完成网站技术优化，提升加载速度与用户体验。

启动内容运营，建立内容日历，开始定期发布。

初步建立用户反馈机制，收集用户意见。

2.第二阶段（4-6个月）

根据用户反馈调整网站内容与布局。

实施SEO策略，监测关键词排名变化。

开展首次线上推广活动，评估效果。

3.第三阶段（7-12个月）

深化用户运营，推出会员制度，增强用户粘性。

扩大市场推广范围，探索新的合作机会。

分析运营数据，持续优化策略与执行。

四、预算与资源分配

技术优化：预算XX万元，主要用于服务器升级、SEO工具购买。

内容创作：预算XX万元，包括内容创作者薪酬、设计费用。

市场推广：预算XX万元，涵盖广告投放、合作费用。

用户运营：预算XX万元，主要用于用户调研、会员系统开发。

五、监测与评估

设立关键绩效指标（KPI），如网站流量、用户增长率、转化率等。

定期（每月/每季度）进行数据分析，评估运营效果。

根据评估结果调整策略，确保目标达成。

服务运营方案 篇11

一、活动时间：

20xx年3月27日28日（视天气情况调整时间）。

二、活动地点：

新民生态农庄和芷江莽塘溪（两地选一）。

三、人员安排：

两批人员，采取先自行报名选地，后再做人员调整。

四、春游负责人：

张中权、杨荣、杨长春及各店长和场长。

张中权带队，主要负责春游线路、休息用餐时间、乘车船安排，保证人员春游安全、有序、有趣。

杨荣、杨长春主持协调，主要负责人员物品订购、车辆预订、饮食安排、摄影游戏等。

五、活动准备：

1、中巴车一台。

2、横幅：背篓人家优秀员工春游（还有背篓人家手举牌）。

3、饮用水。

4、扩音喇叭。

5、照相机。

六、活动安排：

（一）3月27日芷江春游安排：

上午8：30报名参加芷江春游人员在西都银座店统一集合，准备乘车。

上午8：40准时启程前往芷江漭塘溪。

上午10：00左右到芷江漭塘溪风景区，乘船游览漭塘溪其中一景区。

上午11：30参观芷江受降坊。

中午xx：00在路边特色芷江鸭店就餐（亦可安排在风雨桥头就餐）。

下午14：00芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照。

下午16：00集合乘车返回公司。

（二）3月28日新民庄春游安排：

上午9：00报名参加荆坪春游人员在新民餐厅统一集合，准备乘车——上午9：10准时启程前往农庄春游。

上午10：00左右到达农庄，组织参观养殖厂，农庄。

上午xx：30后组织烧烤、拓展训练（分组进行寻宝游戏）。

下午14：00游荆坪古村。

下午16：00集合乘车返回公司。

七、春游人员注意事项：

1、参与活动人员名单由各店负责人统筹安排（总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名），在3月20日前以书面形式报总部办公室营销策划部。

2、参加春游可以带朋友，费用aa制，所带朋友人数于3月25前报策划部。

3、所有春游人员尽量穿工作服和旅游鞋或易于登山鞋子，根据天气情况佩带防晒帽参加活动。

4、天气炎热，有身体不适或晕车现象人员应提前告知负责人。

5、春游人员在开展游览活动中应分（养殖组、宝山组、混合组）小组开展活动，组长由店长或领班担任。

注意游览途中人员安全，出现突发事件请拨打相关工作人员电话。

餐饮店营销方案收藏9篇

为了确保我们的努力取得实效，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么应当如何制定方案呢？以下是小编为大家收集的餐饮店营销策划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

餐饮店营销方案 篇1

一、市场环境分析：

1、我店经营中存在的问题

（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

（2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。

我店虽然属于X杰集团（X杰集团是我市著名企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

2、周围环境分析

尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

3、竞争对手分析

我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

4、我店优势分析

（1）我店是隶属于X杰集团的子公司，X杰集团是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。

机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件。②便利的交通和巨大的潜在顾客群。③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析：

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的'进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

１）收入水平或消费能力一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

２）不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

３）关注安全卫生，需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

三、市场营销总策略：

1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重

2、进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对X杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

3、采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

餐饮店营销方案 篇2

一、筹划开业典礼

在所有前期工作都准备就绪之后，创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作，事先做好准备，制定好各种预案，避免开业时遇到突发情况而措手不及。

1、做好餐厅开业前的公关宣传

餐厅公关宣传以对外宣传为主，以提高餐厅的知名度和美誉度，吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。一般来说，要在餐厅正式开业前1—2个月，做好以下公关宣传工作。

（1）利用媒体进行公关宣传

在条件具备的情况下，要事先设计好宣传内容，包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等，编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。

（2）利用餐厅门脸进行广告宣传

在餐厅正式开业前l~2个月内，完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传，使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注，从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度，广泛吸引顾客。

（3）利用宣传册进行宣传

餐厅正式开业前5—10天，必须根据菜单设计和菜点测试结果，将本餐厅美观、大方的就餐环境、著名菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子，然后散发到区位市场范围内的目标客户中去，通知他们开业时间、开业期间的优惠措施及优惠期限等，从而争取客源，提高餐厅的知名度。

2、做好开业典礼的准备工作

开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会，因此要好好利用。具体说来应做好以下几个方面的筹备工作。

（1）提前一周预订典礼用的鲜花和其他装饰品。

（2）制定开业时间表。人们需要知道自己什么时候来，什么时候走。

（3）准备好附带的`广告宣传品（小宣传册、名片、价目表，或其他带有餐厅名称、地址、电话号码、宣传语的分发材料）。确认印刷商知道交货的最后期限。印刷品最好在开业前两星期准备好。

（4）随后的事也应处理好。例如，供来宾在上面签名并留下联系地址的登记簿可以用做将来邮售商品的凭借物。

3、邀请到足够的亲朋顾客，保证餐厅开业客源和上座率

如果餐厅开业当天客源不足，冷冷清清，必然会对日后的营业产生不利影响。但若靠价格上的优惠来吸引顾客开业当日光顾，开业后顾客又容易形成价格感觉上的落差，可能造成客源不稳。因此，餐厅正式开业要着眼于以正常营业的客源为主，将顾客分成自愿前来的自费顾客和被邀前来的亲朋顾客两种类型。

4、渲染餐厅开张剪彩前的环境气氛，吸引顾客注意力

一般说来，在餐厅正式开业的当天，必须完成以下四个方面的工作。

（1）门前横幅与彩旗宣传，以形成开张营业的热烈气氛。此时，门前、楼上适当地方要打出多幅大型标语口号，门前和顾客进出的两边要并排插上各种彩旗，以强化开业气氛。

（2）开业祝贺的花篮宣传，要事先与区位市场的有关单位联系，取得同意后，将这些单位祝贺餐厅开业的长形花篮整齐地摆在餐厅门前两侧。每个花篮都有祝贺单位的红色条幅和贺词，从而引起顾客的广泛注意。

（3）餐厅室内的环境气氛宣传。正式开业时，餐厅门口要设礼仪迎宾队伍，穿旗袍、佩绶带，热情、礼貌地迎接顾客。餐厅室内正面挂横幅标语，欢迎顾客到来，形成室内热烈的气氛。

（4）音乐、鞭炮气氛宣传。正式开业时，要播放热情奔放的迎宾曲，敲锣打鼓放鞭炮，形成热烈的开张营业的气氛，引起顾客的广泛注意。

以上这些都是噌强环境气氛、吸引顾客注意力的重要方法，必须认真。

二、餐厅开业可用的促销方法

1、全员促销

全员促销，是指从后勤工作人员到一线员工都应树立推销意识，尤其是在餐厅开业期间。全员促销的思想内涵是，只要面临促销机会，都应积极促销餐饮产品和服务。

2、展示促销

展示促销是一种极为有效的促销形式。它主要是利用视觉效应激起顾客的消费欲望，达到吸引顾客进餐厅就餐，并且刺激顾客追加菜品的目的。

3、优惠促销

许多餐厅在开业期间通过价格折扣和优惠来吸引人气，促进销售，并使开业典礼取得圆满成功。

餐厅以优惠的形式进行促销是开业时常用的一种手段。有效地使用这种促销形式效果十分明显。利用顾客喜欢优惠的心理大行促销的方式和技巧主要有：

（1）价格优惠促销

即在开业期间，以较大幅度的价格折扣来吸引顾客，聚拢人气。

（2）赠品促销

在开业期间，可以向前来捧场的各界朋友和顾客赠送一些印有餐厅信息的小礼物、小赠品，这样既可以赢得顾客的好感，也能起到一定的宣传作用。

（3）优惠券促销

优惠券是一纸证明。经营者在餐厅开业前制作好并发往目标顾客的手中，持有者在开业期间用它来消费特定的菜品时可享受优惠。

餐饮店营销方案 篇3

御龙塘烤全鱼位于临海银泰城4F，主打产品“烤全鱼”采用杭城沿袭数百年的古法秘方，根据江南人民对味觉细腻的考究，推出的烤鱼外焦里嫩，十分酥脆爽口，完全满足了人们对舌尖的欲望，可以说御龙塘正在引领一场味蕾革命!但是，如此好的产品，在当今商业竞争如此激烈的`年代，也已经不是酒香不怕巷子深了，好东西也需要好的宣传，才能让更多人有口福!御龙塘经过多方考虑，最终选择了进行微信推广，结合御龙塘的实际情况，做出了以下方案，也正是通过这个方案，让这家烤鱼店短时间迅速爆红于网络。所用的几款微信推广神器，也被业内所津津乐道!其实这个微信推广流程也十分简单，总的来说，分为3步骤。

第一步

开通微信话费卡!微商会赠送1.2万元微信话费给御龙塘餐厅，商圈周边的人群，只需要领取名片大小一样的话费卡，就可以扫描领取微信话费!堪称第二个滴滴打车!在中国，“送钱”永远是的宣传吸引客户的方式您说是吧?短短3天时间内，每天吸引粉丝800~1000名，微信公众平台粉丝数量迅速突破3000个，而且都是本地真实的活跃粉丝!

第二步

当有了足够多数量的本地精准微信粉丝之后，就可以定期通过微信免费推送信息的形式，向粉丝推送御龙塘的微官网(微官网就是企业在微信上展示自己品牌形象及产品的平台，市场上一套微官网数千元，目前与微商会合作的客户我们都免费赠送!)

第三步

静候客户光顾，门庭若市!财源滚滚来!每天都有很多客

餐饮店营销方案 篇4

1、项目概述

任何创业都是有风险的，相对于工作的按部就班领取报酬，创业带来的收益回报率较高较快，如果利用手头闲余的资金，发挥你创业的热情，让财富创造更多的财富，万事开头难，而万里长征如果没有勇气迈出第一步，那永远不知道天高有几许。同样，在创业过程中积累的经验也是一笔无形的财富。民与食为天，本次投资项目选择与民生息息相关的消费餐饮业为介入口，餐饮行业细分繁多，仅选择在两广久负盛名的柳州螺蛳粉为投资对象，我们的目标是：原创自主品牌的螺蛳粉，独此一味，打造柳州螺蛳粉精品。做为风险投资，本计划书从项目的产品服务、市场分析、营销模式、管理团队、财务预测、风险评估??等几大要素进行评价，做为整个项目投资的参考依据及行动纲领。

2、项目产品和服务

本项目的产品及服务范围：螺蛳粉、特色食品、餐饮饮料、甜品的经营及销售。

螺蛳粉简介：螺蛳粉源于柳州，位居柳州风味小吃之首。它由柳州特有的软滑爽口的干米粉，配上酸笋、木耳、花生、油炸腐竹、鲜嫩青菜等配菜以及浓郁适度久熬而成酸辣鲜香的螺蛳汤调制而成，造就了其具有高蛋白、低脂肪、营养丰富味道鲜、香、酸、

辣、爽，吃后常使人大汗淋漓却又因清而不淡奇特鲜美的螺蛳汤，常使人欲罢不能，回味无穷，非常适合广大时尚青年的独到口味。现今作为柳州第一原创小吃，螺蛳粉已成为柳州独霸一市的特色小吃，在空气弥漫螺蛳香的柳州甚有：“不食螺蛳粉，枉为柳州人！”之说，柳州人嗜吃螺蛳粉，而在外漂泊的柳州游子更是以回到家乡后能吃上一碗味道纯正的螺蛳粉的方式来告慰其多年的乡思！

特色食品：鸭脚、螺丝（炒、煲）、油裹卤蛋、叉烧、牛腩、猪蹄等。 餐饮饮料：王老吉、红茶、矿泉水、啤酒等。

甜品：龟苓膏、绿豆沙等。

3、市场分析

桂林旅游游客比较多，尤其是两广、云、贵、川，都为喜酸辣省份。 常平镇位于东莞市东部，毗邻香港，全镇面积108平方公里，下辖32个（居）委会，户籍人口6.9万，总人口50余万。 90%均为外来人口。

常平交通便利，制造、商贸、物流业发达，属于服务业受欢迎的城市。“铁龙三路枢会常平”是对常平铁路交通优势的生动描述。 常平镇产业基础扎实，近4700家工业企业形成了以生物制药、五金、模具、 电子毛织、玩具、塑料制品为主的.工业体系。 常平镇历来是东莞东部的商贸物流中心。

常平是“中国最佳物流名镇”。

常平螺蛳粉店廖廖无几，市场尙未开发、饱和。特别是商业繁华地段、学校、及工业聚集区，饮食均以麦当劳、肯德基、真功夫等大众化为主，而一些特色饮食均是小打小闹，没有铺面，为露天营业

4、竞争优势

本店采用店面直销为主、打包外送（1公里范围内）为补的营销方式。 尽量延长营业时间。本店营业时间为：早6点-凌晨1点。

早上、中午以螺蛳粉为主，晚九点后以柳州特色食品鸭脚、鸭脖子、炒螺、煲螺为一个突破口，加大啤酒销量，让啤酒成为另一个利润的增长点。

5、营销模式

本店采用店面直销为主、打包外送（1公里范围内）为补的营销方式。 尽量延长营业时间。本店营业时间为：早6点-凌晨1点。

早上、中午以螺蛳粉为主，晚九点后以柳州特色食品鸭脚、鸭脖子、炒螺、煲螺为一个突破口，加大啤酒销量，让啤酒成为另一个利润的增长点。

6、组织架构

以日销售规模为准：

300碗以下店员：3名

300-400碗店员：4名

400-500碗以下店员：5名

500碗以上店员：6名

股东（黄氏兄弟）

店长

（负责店面的管理、采购工作)

收银员1名（店长兼）

配粉员1名

（300碗-400碗2名）

（400碗以上3名）

送粉（清洁）员1名

（500碗以上2名）

外卖员1名

（时机成熟再配）

7、投资策略

七、投资策略

本投资项目由自筹资金投入，无银行借款，无借款利息。

本投资项目采用一方出资、另一方出管理的入股方式。其中店面正式

营业前所有的投入由黄廷旺100%出资，而黄廷厚以营业后的管理入股，双方各占50%的股份，合作以每3年为界。

本投资项目从开始投入后对日收入、支出明细进行造册登记，由黄廷旺负责。

本投资项目营业后，若有盈利，净利润先归还投资本金，剩余净利润按股东占的股份比例进行分配。若是亏损，在清算后，全部归黄廷旺承担。

依法办理相关证照手续，并按国家法律法规签署章程、合作协议。 项目投资进度要可控，从开始到投入经营时间控制在3个月内。

8、财务预算

1、成本分析表

2、盈亏分析表

3、投资分析表

餐饮店营销方案 篇5

一、前言

中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。

当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：

（1）、拥有自己的特色。

（2）、全面的（质量）管理。

（3）、足够的市场运营资金。

（4）、创新，不断推陈出新。

这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量（行家点评稍差），加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润。要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力。内部员工营销的成功又以全面的（质量）管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月，现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的：增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力，提升知名度和美誉度。提升“东方”形象，增强竞争力。加强员工的企业忠诚度和向心力。提高员工服务意识、工作积极性。进一步提升“东方”的企业文化。提升销售额，增加利润。为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时间：7月1日——15日，共计15天。

3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

四、具体方案策划

（一）SP方案

1、“微笑服务”

在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：

7月5日前召开动员大会，6日——15日服务员之间开展“服务大比武”，在大厅设一个专门的版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

（1）每日推出一道特价菜，日不重样。

（2）随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜。200元以上，加赠2道凉菜。500元以上，加赠4道凉菜等。

（3）打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

二）内部营销方案

内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛

内部员工征文：《我的选择——东方》（所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感，让大家同心合力，共同创造“新东方”！）

要求：（1）题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。（2）体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。（3）截止日期为7月13日。

鼓励全体员工积极投稿 。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元。二等奖2名，奖金100元。三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

3、成本节约比赛

通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。

（三）产品营销方案

1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等（对餐饮不明，仅供参考）。

2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品。烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化。在家宴的菜谱上，注重菜肴的.营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出！

（四）文化营销方案

向消费者宣传“东方”的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。

在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号（东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康），让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

六、效果分析

1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。

2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。

4、通过促销，提升营业额。

日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

（1）每日推出一道特价菜，日不重样。

（2）随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜。200元以上，加赠2道凉菜。500元以上，加赠4道凉菜等。

（3）打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

餐饮店营销方案 篇6

庞大的客户数量：

由于手机用户的庞大，在微信推出也仅仅用了14个月的时间，微信用户就突破了2亿。这么庞大的用户数量可谓是给刚推出的微信一个很好地发展前途，也是微信营销的`一个重大的优势。所以现在越来越多的商家在微信这块上面做营销，餐饮就是其中一员，那么餐饮行业应该要怎么做营销呢？

餐饮微信营销：

微信漂流瓶营销模式：娱乐餐饮是未来餐厅发展的一个趋势。利用“漂流瓶”本身可以发送不同的文字内容，甚至是语音、小游戏等，让顾客还没有进入餐厅就开始体验餐厅带来的快乐，并能通过网络或微信方式联系对接上目标客户，将关键字拼成宣传语，实现餐厅对消费者的消费引导。

餐饮微信营销：

餐厅许可式的主动推送信息模式：餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息，就像餐厅的海报，通过微信与用户沟通交流最新讯息，方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业，如果能花时间跟粉丝聊聊天，拉近餐厅与用户的距离，当然更好。

微信公众第三方运营平台进入免费时代：

自从腾讯风玲推出基础版免费后，就有一些第三公司推出了各种各种样的免费版本，但不管是腾讯风玲，还是第三方公司提供的免费版本，都是为收费服务，免费功能只开通很基础的功能，还做了很多的限制，使用起来很不方便，可以说是没法用。最近笔者在网上找到了一款第三方运营平台（好实用heleeasy），其提供的功能是全部免费（智能菜单、微信会员卡、微网站、微商城、微相册、微预订、互动营销、线下营销推广、LBS位置服务），没有任何功能限制（不限流量、不限回复类型等），注定微信公众运营平台进入免费时代。

餐饮店营销方案 篇7

一、活动方案目的：

提升餐饮酒店的知名度、品牌形象

二、活动方案主题：

主题一：“忽然遇见更美的你“为主题

此次活动的主题概念以“打破传统生活，制造浪漫惊喜”为出发点，迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题，其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素，其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头，从而达到引起消费者关注的目的，具备顺口、文化、利于传播的特点。

主题二：“浪漫回味年”为主题

三、活动方案策略：

根据节日营销背景，我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群；他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外，也注重环境、氛围、文化等附加值因素；他们的消费期望是：餐点好不好吃？餐厅有无格调？好不好玩？有无优惠？给他们带来了哪些精神利益？

四、活动时间：

20xx年2.14日-2.16日

五、活动地点：

暂定于餐饮酒店内外

六、活动定位及调性

1、定位：一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性，针对20-40岁中高端消费群体的xxxx营销活动。

2、调性：格调文化时尚广泛

七、活动形式

2.14日-2.15日消费达XX金额，返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。

2.16日情人节夜晚主题活动→引爆全场，制造新闻话题，扩大知名度。

八、活动内容

以xxxx当天主题活动为主线，前期返券让利促销为辅助，举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动，针对2.16日当天，举办“忽然遇见你”单身交友派对，及“浪漫回味年”情侣交友派对。

20-40岁单身群体——“忽然遇见更美的你”大型单身交友派对：

凡是单身人群均可参加8.16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对，以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节，为你寻找完美伴侣提供最舒适浪味年”情侣主题派对：

只要你身边有伴侣，均可参加2.16日XX餐厅举办的情侣主题派对，凡是夫妻、情侣在漫的平台与空间。

凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。（具体折扣由餐厅方视情况而定）

20-40岁夫妻、情侣群体——“穿越情人夜.浪漫回情人节当天到餐饮酒店消费，均可获得餐饮5折优惠，凡是2.16日为结婚纪念日的顾客，只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事，则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。

九、现场氛围打造

A、餐厅外围布置

①、鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围

在餐饮酒店入口处创意设计大型鹊桥门头，借传统xxxx香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注，并力邀当地知名摄影机构联合加入，为每一个进店消费者留下最美的`身影。

②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题

结合xxxx鹊桥门口，布置牛郎、织女特色造型人物模型，不仅从外围环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化，也为消费者照相留念提供契机，借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。

③、古香古色宣传立柱→点明活动主题

摒弃传统的中华立柱，根据营销主题创意设计古香古色的宣传立柱，并贴上“穿越xxxx夜;遇见更美的你”活动主题口号，起到活动宣传及氛围营造的作用。

B、大厅环境氛围布置

①、中式灯笼布置

在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼，增添厅内人文格调。

②、造型宣传吊旗布置

按照营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容，并以创意造型有序布置，用于活动宣传及氛围打造。

③、摄影照片领取台造型布置

根据实际场地设置摄影照片领取台（初定为前台），对其进行活动主题造型布置，例如签到板、造型纱幔、X展架等。

④、分区舞台造型布置

根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计，布置。

⑤、光影艺术设备布置

根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备，光影表演设备等。

十、情人节当天活动安排及流程

A、（单身区）

情人节夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入，在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处，进行摄影拍照。其一作为xxxx活动入场能快速聚集人气，制造宣传话题；其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息，可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

享特色文艺盛宴——在xxxx主题活动当天，安插与餐厅文化相融的文艺表演，迅速提高活动参与者的积极性。

7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节，以“7分钟浪漫心跳”为名，借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托，所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”，此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。

情人节夜完美遇见——活动中15分钟的悠扬音乐表演，为整个活动烘托气氛。

B、情侣区

情人节夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入，在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处，为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为情人节活动入场能快速聚集人气，制造宣传话题；其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息，可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

寻5个完美爱情——全城寻找5对在情人节当天结婚的情侣，在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事，更能免费享受餐饮酒店特别提供的xxxx完美情侣套餐，此环节作为情侣派对的主力环节。

情人节夜浪漫回味——活动当天只要是情侣，只要你有伴侣，到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠，凡在情人节当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐，浪漫结婚纪念日，有完美的爱情故事，更有分享与祝福。

十一、宣传

海报宣传主题：“忽然遇见更美的你”

宣传文案：“习惯了忙碌的你，是否想找一处静谧的地方放松心情？单身的你是否在想何时才能遇见完美的另一半？习惯了平凡的生活，你是否也想在情人节收获一些惊喜？是优雅淑女？还是浪漫才子？来XX餐厅，邂逅属于你的爱情（讲述你的完美爱情）”。（具体广告表现需根据餐饮酒店实际详情策划设计）

餐饮店营销方案 篇8

一、创业概念：餐饮店

民以食为天，足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等，目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：“立足本地，树立品牌，步步为营，扩大规模，走向全国”。

二、竞争对手分析

在学校周围现在已有多家餐馆，他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆，其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足,不仅是只为吃而吃，其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆，以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有，所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生，置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么，更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多，对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。

三、市场及顾客选择

随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

本店主体顾客是学生，毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师，及过往人员。

四、店名

本店里菜品种类繁多，品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味，满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣，本店还可以提供相应的餐具及蔬菜，让顾客自己选择做与不做。

五、店面选址：安顺学院附近

因为学校附近没有像样的餐饮店，而学校内学生对绿色饮食需求量较大，这里会是一个很大的'市场。具有很强的操作性和实用性。

六、经营理念及目标

1、为了让顾客吃上放心、绿色的食品，本店设计了一条标语：花最合适的钱买一份健康。

2、坚持诚信为本，顾客权益至上的理念。

3、靠薄利多销，走经营流水，留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的服务，赢得顾客的认可，努力实现本店与顾客双赢的局面。

4、最终目标：寻求加盟，连锁经营，扩大规模和影响力。

七、组织机构

由两名人员专门负责采购货物及外卖，两名人员负责主厨，还有两名人员负责店里的清洁和装饰。

八、产品和服务

1、本店将有不同种类特色菜品推出：腊八蒜炒藕片、蜜汁滋补双色、脆皮时蔬、山药富贵虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。

2、紧跟潮流，适时推出新产品。

九、收入来源

1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。

2、代理业务获得的收入，可以拉赞助，在广告宣传单上印发其他行业广告，在学校合适场地发放。

十、资金需求、筹措方法及投资回报

因为本店经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，预计需要大约20000(待算)元启动资金，主要用于购买原材料、租借场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本(平均销售利润率20%计算) 。

十一、定价策略和经营策略

1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。

2、会员卡制：消费满一定金额，可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。

3、积分制：消费一元得一分，满足一定积分可兑换相应的商品。

5、利用本身作为大学生的优势。到学校宿舍进行外卖，扩大影响力。让他们更多的了解本店!

十二、营销推广策略

1、组织人员在不同时间去学校发广告单。并在节假日搞些促销活动，回馈顾客(根据开学、国庆节，中秋节，春节，劳动节等节日特点搞活动)。

2、店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍饰品的使用及文化内涵等。

4、主题促销：进一步细分消费者消费行为特征。可根据不同的组合，推出“毕业晚宴”“生日宴会”“难忘友情”“谢师宴”等主题。推出不同的菜品及不同价位的特色菜

5、品牌建设：以最优的服务，最优惠的价格，提供多种搭配方案。满足不同消费者的需求。力求让消费者以最优惠的价格尝到他们心仪的菜品。

餐饮店营销方案 篇9

餐饮市场是指餐饮产品和餐饮服务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。现在的餐饮市场也越来越大了，那么我们应该如何搞一些相关的促销活动呢?下面大家就随小编一起去看看相关的方案吧!

1.降价优惠

一般来说，降价优惠有两种表现方式：折扣及特价。折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者，例如：全面八折,库存较多的一些产品全面5折等，由于相关行业对于降价习惯性的表达手法，使得消费者对于竞争餐厅会以“折扣数”作为比较的基准，此时，折扣的促销便能派上用场;如果，消费者对价格的认知是以“绝对金额”较敏感，或是目的促销餐厅内某产品，则可运用特价的促销方式。例如：周一到周四每天一种产品特价，如：周一“鸡柳汉堡xx元一个”周二“鸡腿汉堡xx元一个”以此类推不要有重复的。

降价优惠是促销最为简单的方式，因此容易被草率的推出，若能在运用上跳脱刻板模式，稍用点心思，也可以具有创意的，也会有不同效果和惊喜。

2.随货赠品

随货赠品是指消费者买A产品送B产品。还可以在一定的消费金额或特定商品作为赠品的条件，例如购满XX元即赠送XX或购买A商品送XX

随货赠品仍为降价的变相促销手法，主要是避免因直接降价所产生的负作用，以赠品对消费者施以小惠，使消费的顾客有受加馈的`感觉。由于消费者心动的源头来自赠品，因此赠品的选择占有举足轻重的地位，在选定赠品上就必须相当用心。一般而言，可以赠品与商品的关连性以及赠品的独特性或价值性为考量的重点。可以结合社会性事件，塑造赠品的独特性与价值性。此外，赠品应避免粗糙低廉，才不会使消费者有受骗的感觉。

3.折价劵

折价券是指凭券购买特定商品，可享有折价之优惠，折价方式可以折让价或折扣数来表示，例如：购买A商品，原价120元，本券折价20元或凭券购物享九折优惠，由于折价券兼具促销与广告这双重功能，因此运用得相当广泛。

折价券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品，以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。换言之，它可以全域性推出，也可以区域性甚至单台推出;可以集中在特定购物时段，可以限定特定商品，更可以与广告媒体搭配，所以折价券的组合运用相当多样化，若能与行销策略结合将能有更大的效益，例如：剪报纸折角，凭券买A商品可以折价20元，一方面可以促销A商品，另一方面可以评估报纸媒体的效益，此方法最适用于新门市开幕。

折价券的发送方式可用店内发送、街头分送、与媒体结合、附于商品上等不同管道，目前更有企业发行折价券手册，针对目标顾客群进行长期性的耕耘，由于折价券仍为凭券折价，对于不能取得折价券的消费者如何应对或告知取得的方法，成为在促销实施中必须考虑到的要点，若是有特殊条件才可取得折价券，更要训练营，口市业人员，应对之话术，以免得罪顾客。

4.集点券

集点券是顾客消费时发给点券，当顾客集满一定点数后即可获得赠品或折价消费等优惠之促销手法，例如：每购满XX元送一点，集满10点可兑换XX;A集10点购买XX类商品享超低特惠价等集点券的主要目的确促使顾客再次上门，达到顾客回笼多次消费，并且期望建立忠诚度，以稳定客群。

由于消费者需要一段时间的消费累积集点，方能享受集满点数的利益，且其在选择是否参加集点活动，通常会直觉地反应出对于集点难度的主观判断，因此对于集点券的促销方式，须注意要让消费者感觉是可以达到的，才能具有效果。

集点券的诱因在集满点后的优惠，不论是赠品或者说折价者要使消费者觉得有足够的吸引力，同时配合活动期间的适当稀薄度及来店消费频率。总之，消费者永远希望“看得到也吃得到”，当诱因的取得，是容易达成的，消费者才会乐意参加，因此集点券的规划者更要特别注意，以免因遥不可及而影响效果。

5.会员优惠

会员优惠指针对拥有会员卡消费者，在消费时享有特定的优惠条件，其优惠条件可有不同的组合，例如：会员独享特价优惠;凭会员卡购满XX元即送XX;会员专购商品区等。

可用期，与顾客如何建立长期关系，将是未来连锁店经营的致胜关键，而建立顾客资料是建立关系的基本，会员优惠则是藉由消费与互动来

建立长期关系，目前已有相当多连锁店使用会员卡，并且提供会员专属权益，可以见，未来会员卡将更为广泛使用。

会员优惠的运用，必须注意两大重点，一是会员取得的条件，二是会员优惠办法。会员取得有付费参加者，例如：缴入会费XX元即拥有会员资格;购满XX元即可兑换会员卡;购满XX元再加XX元，即可拥有贵宾卡等。有免费加入者，例如：填写申请书，立即成为会员。会员取得的难易度会影响顾客加入会员的意愿，如果太难将使顾客退步，增加招揽会员的困难;如果太容易，又会失去会员独享的美意，也可能有会员反应没有受到重视，通常会员取得的难易会与会员优惠办法有关;如果会员优惠政策办法比较一般化，例如：会员九折优惠，则应使会员的取得简单化;如果会员优惠与非会员有相当大的差异。例如：定期性特定商品会员特卖会，则应使得会员有独享的感觉，因此会员资格应较为严格。会员优惠办法，可配合单元中其它促销手法组合运用，例如：折扣、特价、赠品等方式。为了表示对会员的特别待遇，也可以“特选商品”回馈会员活动，独立优待会员。

6. 摸彩与抽奖

摸彩与抽奖也是经常被使用的促销手法，由于摸彩与抽奖奖项额度有各种不同变化，加上一般人多少有一点赌性，因此摸彩与抽奖经常可激起消费者相当高的兴趣，尤其在第一独特奖的奖项相当诱人时，更是能吸引很多期望以小博大的消费者参与。

摸彩与抽奖在运用上，必须注意参加办法与中奖机会及奖额大小，参加 ;

办法例如：每购XX元可兑换摸彩券一张，凭券抽奖。填妥问券资料，即可参加抽奖;猜中谜底，可参加抽奖;截止收件后，集中公开抽奖。

7.随货赠劵

随货赠劵也是一种比较直观的一种促销方案主要是让顾客还可 以评劵享受优惠的政策这样有较大的回头率能留住老顾客;例如：一次性消费满15元免费赠送3元赠劵; 一次性消费满25元免费赠送5元赠劵;一次性消费35元免费赠送8元赠劵; 不能抵换现金 仅限下次使用。

8.寻找合作对象

寻找合作对象主要是靠你合作的对方给你提供生意的途径，合作的对象主要针对，宾馆、网吧、娱乐场所、KTV、等等，都可以在友好的协商下“挂灯箱” 或者是做“精美的小餐牌”也可以在网吧的电脑的桌面壁纸上做价目表。然后协商好后就可以每送一次外卖对方拿多少提成这个就自己和对方协商。这样的话生意就做的比较广泛了有来自不同的渠道了。

公众号营销方案收藏八篇

为了保证事情或工作的有序有效展开，计划必须具体细致，行动要及早开始，实施要准确无误。定期制定出一份出色的方案是必要的。所有方案的存在都是为了解决问题或产生效果。那么如何写好方案呢？根据您的要求，我已经准备了一篇关于“公众号营销方案”的相关文章，感谢您的支持，希望您能收藏我们的网站以便随时获取最新信息！

公众号营销方案【篇1】

微信公众号营销已成为现代企业数字营销中必不可少的一环。在这个移动互联网时代，微信已经成为人们生活中必不可少的社交媒体平台之一，而企业通过建立微信公众号进行营销，既能增加品牌曝光率，又能提高用户粘性和忠诚度，是一种高效且低成本的营销手段。

一、选择适当的微信公众号类型

在开始微信公众号营销之前，需要先了解微信公众号的类型。微信公众号分为订阅号、服务号和企业号三种类型，每种类型的微信公众号使用场景不同。

订阅号：适合于大众媒体、自媒体、个人博客和一些非商业组织。

服务号：适合于各类商业组织、企事业单位搭建品牌官方形象，提供一系列与企业活动相关的信息、产品展示等，还可以开设微信支付和微信卡券。

企业号：适合于中大型企业，可以向员工、供应商、经销商等等提供企业内外联络、管理和运营服务。

二、定位目标受众

微信公众号营销需要在选择微信公众号类型的基础上确定目标受众。在进行微信公众号营销之前，需要对自己的产品或服务进行定位、分析受众人群的兴趣爱好、需求以及行为，以此来明确自己的目标受众。通过分析用户画像，建立人性化的营销策略，从而提高期望用户的粘性和忠诚度。

三、打造优质的内容

微信公众号营销的重点在于内容创作和推广。精心制作优质、有价值的内容对于吸引用户和保持用户粘性至关重要。在原创内容的基础上，可以探索其他内容形式，如独家专题、互动活动和本地化新闻等，从而为受众带来更多有趣、有用的信息，提高微信公众号的影响力。

四、推广渠道与方式

为了提高微信公众号的知名度，需要通过一些推广方式和渠道来获取用户。推广渠道不仅包括常规的推文、转发、关注广告等，还可以借助公众号群发、微信群营销、关键词广告等方式。而为了确保推广效果，还需要对推广效果进行跟踪和分析，进而优化相关的推广策略。

五、与用户互动

与用户进行互动是微信公众号营销的另一个重要环节，而微信公众号提供了许多互动功能，如投票、问卷调查、转发等。通过与用户互动，企业可以更好的了解用户需求和反馈，提高用户满意度和粘性。

六、持续跟进优化

微信公众号的营销是一个长期而艰巨的过程，需要不断跟进和优化。通过对微信公众号相关数据的收集和分析，可以发现用户的兴趣爱好和需求，进而针对性的进行内容创作和推广。而优化包括内容优化、推广渠道优化以及互动策略优化等，目的是提高微信公众号的曝光率和用户体验。

总结：

以上是微信公众号营销的几个关键步骤，每一个步骤都非常重要。通过选择适当的微信公众号类型、定位目标受众、打造优质的内容、推广渠道与方式、与用户互动以及持续跟进优化等多个环节，企业可以将微信公众号打造成为一种高效实用的营销工具，提高品牌知名度和用户粘性，为企业带来更多的商业机会。

公众号营销方案【篇2】

1、添加粉丝方式

通过小号添加好友，小号个人认为最好是以生活中帅哥或美女的身份吸引粉丝（或者再用另外一个小号，在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。）然后再寻找附近的人进行推广的方式。小号还可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。

2、认证账号利于推广

申请公众平台认证最重要。因为没有认证的普通账号有很多功能无法实现。申请认证的方式进行营销更有利于品牌建设，也方便医院推送信息 和解答消费者的疑问，能够和潜在消费者进行沟通。

3、吸引粉丝诀窍

微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。通过公众平台及时发送优惠消息，本来就有想法做整形的人，尤其是女性，看到折扣信息后会更加心动。借用微博的营销方案，凭借微信信息享受优惠。

4、公众平台推广内容

1）微信用户更多的希望是能得到互动，得到重视，人们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。举个例子，假如我关注了“肯德基”这个公众微信账号，如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告，我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟，谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢？当用户对这类信息产生疲劳之后，用户很可能不再点击相关微信链接。严重的，甚至会删除品牌微信账号，损害了品牌形象。

2）无活动 不营销

3）虽然在一些无广告的内容里我们也可以适当的穿插广告。在图文底部增添医院地址，电话以及网站地址，这样小规模的穿插让人们抵触心理减小。

5、利用微信聚

利用微信聚来进行推广。首先将文章发到微信聚，将发至微信聚的文章通过微信公众平台进行微信群发。其优势是，这样发出来的文章可以进行留言评论，增加与客户之间的交流。还能够做网址链接，让客户能更好的了解医院产品。并且能够让阅读者看到以往发送的精彩文章。

6、微信聚文章品论

微信聚优势博大，再利用微信聚发表文章的同时，可以自行评论。大部分浏览新闻或喜爱灌水的人们都喜爱看评论，因此，在自己制造一些评论也是能够增加阅读乐趣的方式之一，除此之外，在评论中也可以适当的穿插广告。让看到评论的人更多的了解整形美容，从而挖掘更多潜在客户。

7、自定义回复

自定义回复让人一添加关注就愿意与企业进行互动。假如，我一添加了某企业，看到的第一条信息并不是单纯的打招呼信息，而是，“如想了解企业信息请回复‘1’”这时候我就会好奇的回复“1”，自定义回复功会回复给我该企业信息。

公众号营销方案【篇3】

微信公众号营销方案是一项强大的工具，可以帮助企业增加品牌曝光、提高客户忠诚度和实现业务增长。如果您对微信公众号营销方案感兴趣，以下是一些我们认为非常有效的方法，可以帮助您为自己或客户制定功能强大的营销方案。

一、确定目标受众

谁是您的目标受众？这是您首先需要考虑的问题。只有了解目标受众的需求，您才能为他们提供灵活的解决方案。为此，您需要仔细分析您的受众，并制定一个明确的营销计划，以满足他们的需求。

在确定目标受众时，您可以考虑以下要素：

1. 年龄段

2. 职业

3. 地理位置

4. 行业

5. 生活方式

二、制定切实可行的营销策略

制定一个切实可行的营销策略是非常重要的。这是因为一个好的微信公众号营销方案需要满足受众的需求，并帮助实现您的目标。

下面是一些我们认为实用的营销策略：

1. 通过推广活动增加粉丝

2. 利用赠品增加用户忠诚度

3. 发布专业文章提高品牌曝光率

4. 充分利用微信小程序提升用户体验

5. 利用微信直播互动性来发挥品牌效应

三、充分利用微信公众号提供的营销工具

微信公众号为企业营销者提供了各种工具，可以帮助增加品牌曝光、提高客户忠诚度和实现业务增长。

下面是一些实用的工具：

1. 自定义菜单

2. 素材库

3. 营销活动管理

4. 微信群发功能

5. 数据分析

四、合理分配预算和资源

微信公众号营销不一定需要巨额预算。但是合理分配资源和预算可以帮助您提高执行效率和利用效果，从而为您的品牌增加曝光率。

关于预算和资源的合理分配，以下是一些建议：

1. 增加推广活动和社交媒体营销的预算

2. 配置专业的数据分析工具，以监测营销计划的执行效果

3. 利用专业的服务提供商来协助您制定和执行您的营销计划

以上就是一些关于微信公众号营销方案的建议。如果您认为这些方案可以帮助您的品牌提高曝光率并实现业务增长，请务必在实践中发挥作用。

公众号营销方案【篇4】

微信公众号营销是现代数字营销中最具活力的一种方式，通过微信公众号可以快速地与用户建立起连接，为品牌提供更深入的传播渠道。因此，对于企业而言，一个完美的微信公众号营销方案显得尤为重要。

一、营销目标的制定

在制定微信公众号营销方案前，必须先明确营销的目标。一份好的营销方案需要围绕着一个明确的目标来展开，例如，提高品牌知名度、扩大受众群体、提高销售等等。如果明确了这个目标，便能更有针对性的进行微信公众号的营销。

二、目标用户的定位

一个好的营销方案必须要做好目标用户的定位，从而切实了解他们的需求和喜好。只有明确了受众标准，才能够在运营过程中更加专注地扩大用户数量。

三、创意的策划

一个好的微信公众号营销方案必须要有独特的创意。创新的运营思路能够让品牌在众多公众号中脱颖而出，更快地受到用户的关注和信任。创意也可以在内容制作时进行体现，例如，视频、图文、音频等多种形式的内容，并且这些内容需要与品牌关联适当。

四、内容的质量控制

微信公众号的文案内容团队需要有一定的写作技能，优秀的文案也关键地决定着微信公众号的质量。内容质量好不好，直接影响着用户体验，好的内容可以吸引到更多用户进入关注，坏的内容则会让用户流失。因此，微信公众号的内容质量需要时刻加强质量控制。

五、数据的分析

微信公众号数据分析是方案决定过程中必要的一环，通过数据统计可以轻松了解到公众号所运营的情况。基于这些数据，企业可以更好地进行营销方向的决策，进行适当的调整，发掘受众喜好和公众号的优点，优化体验更好的公众号。

六、活动策划

微信公众号活动是推广品牌的必要手段之一，它能够有效地吸引目标客群的注意力，提高品牌受众数量和品牌知名度。好的微信公众号活动需要具备奖励性、话题性、传播性等特点，可以通过好的活动吸引人气，并促进品牌内容的传播。

综上所述，微信公众号营销方案需要围绕着目标、用户、创意、内容、分析、活动六个方面进行有效地策划和实施。相信只有做好这些方面的工作，才能够实现企业更快、更好的微信公众号运营和推广品牌。

公众号营销方案【篇5】

微信公众号营销方案

微信公众号营销已经成为了大多数企业在市场推广中必不可少的一部分。随着微信的普及与发展，越来越多的企业开始意识到微信公众号是一个很好的整合自媒体的平台，可以实现对内容的精准推送，同时使品牌更加受众化。本文将从微信公众号定位、内容策略、服务模式等方面为大家介绍如何打造一份有效的微信公众号营销方案。

一、确定微信公众号的定位

微信公众号的定位决定了其所推送的内容，也决定了其能够吸引的读者群体。在确定微信公众号的定位前，你需要较全面的了解你的目标读者，分析他们的年龄、性别、职业、生活习惯等基本情况。例如，如果你打算在微信公众号上推广女性服装品牌，那么你的读者会是女性群体，年龄段可能在18-40岁之间，职业分类应该为职场女性、宝妈等。所以，你的推文应该以她们关心的话题为主，比如如何穿搭、化妆技巧等，同时也能将你的品牌带入话题中。

二、制定微信公众号的内容策略

内容是吸引读者的重点，内容策略的制定决定了你所推送的内容的质量。在制定内容策略前，你需要了解读者的需求，尤其是其关注号的原因和阅读模式。同时，在制定内容策略时需要考虑以下几个问题：

1.目标读者：如何吸引他们的关注，需要推送什么内容？

2.语言风格：采用什么样的语言风格才能吸引读者？

3.排版设计：如何让推文的排版整齐、美观可读？

4.频率与时间：需要推送多少篇文章，什么时间最合适？

5.内容素材：如何获得、挖掘素材，哪些素材更容易吸引读者？

三、营造互动氛围，借助社交化促进行销

微信公众号的定位与内容策略的确定是我们吸引关注与出色推文的关键所在，而将读者转化为粉丝、潜在客户，就需要在微信公众号上营造良好的互动氛围，让读者与企业互动。建议在公众号中设置转发范围、赞踩互动、留言评论、竞猜、调查问卷等互动元素，以多种方式吸引读者的目光。社交化也是微信公众号的一个重点，把内容分享给更多人，并引导客户转发到微信群里，以此来扩大粉丝的范围。另外，可以在公众号中开展活动，如抽奖游戏等，帮助客户更好地了解你的品牌并提高其转化率。

四、建立客户服务模式

每个人都希望得到良好的客户服务和回应。在公众号上，当客户需要与企业沟通时，特别是有问题或急需得到回复时，企业却不能及时给出答复，这会让客户感到失落，甚至对品牌产生负面影响。因此，设置专门的客服人员，在工作时间上线，对客户的提议、反馈等进行及时回复，这样可以大大提高客户对企业的关注度，积极性和粘性。同时，企业可以将微信公众号用作客户维护的一个手段，例如在公众号里设一个“售后政策专栏”，以满足顾客的需求和解决顾客的问题，经营品牌就要从彻底搞好服务开始。

总之，微信公众号营销需要我们做好定位策略、制定推文策略、营造互动氛围、建立客户服务模式等多方面的工作。而且，这些工作应是一个不断完善和优化的过程，以达到最终的目标——提高品牌知晓度、扩大客户群、提高反馈及回馈率及提高品牌质量。

公众号营销方案【篇6】

1.5.1开通微信公众账号

提前抢注“XXXXX”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。

1.5.2添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。

1.5.3素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于XXXXX，官方网站或者通过其它方式采编。

1.5.4群发消息，每天群发三条图文信息，根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

1.5.5实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。

1.5.6 XXXXX线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。 XXXXX微博推广内容范例（含二维码）：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留，你知道吗？纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你知道吗？再也不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你知道吗？想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识，请扫描以下二维码关注山妞吧！

1.5.7 XXXXX线下推广方式：XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。

公众号营销方案【篇7】

随着移动互联网的发展，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分，微信公众号更是成为了企业营销中不可或缺的一种方式。随着公众号用户的增加，许多企业采取微信公众号营销方案将品牌和产品推广出去，成为广告营销的一种新趋势。

一、分析目标受众，明确目标

在制定微信营销方案之前，我们必须先筛选出我们的目标受众。目标受众可按年龄，性别，地域，收入和消费习惯等方面进行细分。明确目标受众之后，我们就可以制定出适合目标受众的微信营销方案。

二、传播内容有价值，确保转发度

微信公众号的传播方式主要是“朋友圈转发”。内容必须是有价值的，才能引起转发的兴趣。我们可以通过发布一些有趣或有用的文章或图片来吸引目标受众的注意。当目标受众感到你的内容有价值时，就会被促使进行转发，从而扩大品牌知名度和销售渠道。

三、巧妙运用微信集成营销工具

微信提供了许多集成营销工具，包括微信公众平台广告、微信群发、微信红包、微信支付、微信外卖等。我们可以根据不同的目标受众和营销策略，结合微信集成营销工具制定出适合的营销方案，使我们的微信营销更加有效。

四、建立社交关系，增加用户黏性

微信公众号的一个重要特点是可以和用户建立社交关系。我们可以通过粉丝互动，回复评论等方式建立起社交关系，这样可以增加用户黏性和互动性。通过这些社交关系，用户可以感受到品牌对他们的重视，从而提高品牌忠诚度和口碑。

五、合理运用数据分析，优化微信营销方案

随着微信营销的不断进行，我们可以使用各种数据分析工具来收集数据，分析数据并优化营销策略。我们可以从用户行为、消费偏好、点击率、转化率等方面进行数据分析，制定出优化的营销方案，从而提高微信营销的转化效果。

六、关注法规，确保合法合规

微信公众号营销需要遵守相关法规和规定，特别是对于一些涉及到商品、服务以及广告宣传的内容，需要审慎排查并确保合法合规。此外，为了保证微信公众号的口碑和形象，在发布内容之前要进行严格的审核。

在制定微信公众号营销方案时，我们必须结合目标受众和营销策略，充分发挥微信的优势和集成营销工具，建立社交关系和黏性，细化数据分析和优化策略，并注意法规和规定的遵守。只有这样，我们才能做好微信公众号的营销，将品牌和产品推广到更广泛的受众中去。

公众号营销方案【篇8】

微信公众号营销方案

微信公众号，成为了许多企业自媒体营销的主要渠道，尤其是针对那些想要深入接触目标用户的中小企业。利用微信公众号作为宣传渠道，将有利于中小企业在细分市场中快速发展壮大。但是，微信公众号营销也并非容易。今天，我们将为您介绍一些适用于微信公众号营销的最佳实践，意在帮助中小企业，制定成功的微信营销方案。

1. 定位目标受众

微信公众号是一种高效的沟通工具，因此准确的定位目标受众非常重要。通过了解您的受众和其需求，发现他们的痛点，需要和偏好，使您的公众号能够更好地吸引并保持用户。

2. 制定内容计划

制定出一份具体的内容计划，在营销活动中，编排各种各样的内容，如图片，短视频，漫画，互动游戏等多种形式，以吸引用户的注意力。切勿直接推销、广告化和灌输，应该以有趣和知识性为主，让消费者主动地了解和分享。

3. 活动策划

微信互动是一种很好的营销策略，但它需要您具体的策划和执行计划。

在策划活动时，重点是制定市场调查的形式，吸引消费者参与，和参与完后的奖励。同时活动方案也应该合乎法规，不涉及反动和言论自由等问题。

4. 粉丝互动

通过微信公众号上的互动功能，包括抽奖、问答、有送等，来吸引受众的注意力。主要目的是激发受众参与讨论、互动互助。答案的准确度如何，将反应对用户观感的影响。

5. 推广方式

通过微信公众平台 自身的推荐机制和社交圈子来推广宣传。对于受众较多的行业，帖子阅读、点赞和分享等效果都显著。这种方式能够让品牌建立良好的社会信誉度。

总结：

微信公众号是企业互联网营销重要的组成部分。制定好微信公众号营销策略，并且运用了成功的技巧，能够使微信公众号的营销效果最大化。以上是我对微信公众号营销方案的描述，希望对您有所帮助。让我们一起学习、成长，并促进微信公众号的发展和创新！

眼镜店营销策划方案（收藏11篇）

为了确定活动的圆满进行，常常需要提前进行细致的活动方案准备工作，活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编精心整理的眼镜店促销活动营销策划方案（精选11篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

眼镜店营销策划方案 篇1

一、活动主题

岁末感恩，送礼酬宾

二、活动目的

1、展示产品的品牌形象，吸引消费者眼球，刺激消费者购买欲望，提高销售额，促进本店销售业绩；

2、通过促销活动，吸引目标顾客，增加店内客流量，拓展新客源；

3、加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度；

4、加深目标消费者对产品的认知度，加强与客户的合作交流，达到提升品牌与产品销量的目的。

三、活动对象

1、近视镜：学生等年轻群体及商务人士；

2、老花镜：退休工人、教师等年龄偏大人群；

3、有色镜：市内出租车、公交司机及有车一族，追求新潮时尚的年轻人。

四、活动时间

20xx年12月25日—20xx年元月3日

五、活动地点

毛源昌眼镜店（四店同庆）

六、促销内容

1、在校师生超值优惠

活动期间，在校师生在本店配眼镜，凭学生证或教师资格证享受五折优惠；

2、“1”元专案，双重惊喜

普通配镜满XXX元就加1元送隐形，再加1元就送镜片；

3、购隐形眼镜，护理产品大派送！

活动期间，凡购买任何一款（年抛型）隐形眼镜，均可赠送护理产品一套

4、配镜感恩大回馈

配镜满1000元立减450元；或赠送同等价值礼品（品牌豆浆机一台）配镜满500元立减200元；或赠送同等价值礼品（品牌暖风机一台）配镜满300元立减100元；或赠送同等价值礼品（高档茶杯一套）

5、周年感恩大放送！

凡持往年12月25日在本店的配镜发票均可选配同等价值眼镜一副。

6、10项免费服务！

活动期间，任何顾客均可享受一下免费服务：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务（限市内）、免费维修

七、社区活动（可长期做）

活动期间，也可挑选1—2个小区内举办公益推广活动，获取顾客的好感，从而间接提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠程度。

1、为小区年满50岁以上的人免费配老花镜；

2、为小区近视的儿童（15岁以下）免费送“润洁滴眼露”1瓶；

3、为小区居民提供免费验光、免费眼部检查服务；

4、为小区配镜的人提供免费维修服务；

八、广告宣传

1、活动前一周在店门口悬挂横幅，在门店周边及各高校内派发活动单张；

2、活动前两周在地方电视台，媒体广告做电视游字宣传；（报纸可做可不做）

3、免费赠送一些爱眼保健手册，手册中必须穿插本店内产品的宣传广告，以及对本次促销活动的介绍；

4、活动当天，店面门口内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望。

九、注意方面

1、在促销活动进行的过程中，主要是要注意活动持续与现场控制，现场管理人员要把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。遇到顾客投诉要及时处理，做到让每个顾客都满意。

2、在活动实施过程，应根据顾客反映，及时对促销的范围、强度、额度、重点

进行调整，以保证整个方案更加完美的完成。

十、费用预算

十一、效果展望

1、活动结束后，将进一步提升毛源昌眼镜在金华的知名度。

2、提高12月份的产品销量，最大限度的占领金华地区的市场份额。

说明：活动1和4不能同时参加或1和2不能同时参加

眼镜店营销策划方案 篇2

活动1：

10项免费服务等您光临：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、

免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务（限市内）、免费维修焊接。

凭此券抵20元（限框架眼镜）

凭此券抵50元（限渐进镜片）

凭此券抵30元（限隐形眼镜）

活动2：

超值套餐：优质镜架+防花树脂片+盒+布+保视洁眼镜护理剂=xxx元

喜讯一：xxx期间凡在本店办理会员卡，便可免费赠送月抛隐形眼镜一付（数量有限送完为止。）

喜讯二：酷系列彩片xxx元/付

活动3：

在爱眼日6月6日——6月26日

买一赠一：专业验光师免费检查视力、买镜架送镜片（镜片限xxx度以内）

以旧换新：凭任一副旧镜片到我店均可折价换购一副新镜片

隐形眼镜大放送：购买指定品牌隐形眼镜即送全自动隐形眼镜清洗机一台（数量有限送完为止）

活动4：

隆重开业当天，好礼等你拿！

配镜满300元送高级不锈钢套杯一套（价值118元）

配镜满150元送天堂防紫外线伞一把（价值48元）

配镜满80元送运动酷酷杯一个（价值25元）

凭宣传单送精美镜盒一个（价值5元）

数量有限，送完为止

活动5：

1、凡xxx月xxx日出生的'朋友持身份证等有效证件，均可到本店免费领取生日蛋糕一个（限前10名）

2、凡持往年xxx月xxx日在本店的配镜发票均可免费选配同等价值的眼镜一副。

眼镜店营销策划方案 篇3

1、在校师生超值优惠

活动期间，在校师生在本店配眼镜，凭学生证或教师资格证享受武者优惠；

2、“XX”元专案，双重惊喜

普通配镜满XXX元加XX元送隐形，再加XX元送镜片；

3、购隐形眼镜，护理产品大派送！

活动期间，凡购买任何一款隐形眼镜，均可赠送护理产品一套。

4、配镜感恩大回馈

配镜满XX元立减XX元；

或赠送同等价值礼品（品牌豆浆机一台）

配镜满XX元立减XX元；

或赠送同等价值礼品（品牌暖风机一台）

配镜满XX元立减XX元；

或赠送同等价值礼品（高档茶杯一套）

5、新年感恩大放松

凡持购物小票均可选配XXX元眼镜一副。

6、XX项免费服务

活动期间，任何顾客均可享受一下免费服务：免费眼光、免费我清洗眼镜、免费特殊加工，免费加防过敏膜、免费眼部检查、买南非调整镜架、免费更换小配件、买南非消毒隐形眼镜、免费上门服务、免费维修等……

7、社区活动

可以挑选XX个小区内举办公益推广活动，获取顾客的好感，从而简介提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠诚度。

1、为社区年满XX岁以上的人免费配老花镜；

2、为小区近视的`儿童（1XX岁以下）免费送滴眼液1瓶；

3、为小区居民提供免费验光、免费眼部检查服务；

4、为小区配镜的人提供免费维修服务；

8、在门店附近派发活动传单；或提前在当地媒体做广告；

9、在附近发放一些爱眼保健手册；

眼镜店营销策划方案 篇4

xx眼镜自开业以来，就本着xx的服务宗旨，以及xx的经营思想理念，深受xx市广大顾客朋友的信赖。为答谢新老顾客朋友的长期支持，本店在新的一年即将来临之际特为新老顾客朋友提供多种优惠活动，欢迎新老朋友光临！

一、活动主题

岁末感恩，送礼酬宾

二、活动目的

1、展示产品的品牌形象，吸引消费者眼球，刺激消费者购买欲望，提高销售额，促进本店销售业绩；

2、通过促销活动，吸引目标顾客，增加店内客流量，拓展新客源；

3、加强与顾客之间的`情感交流，巩固客户的忠诚度；

4、加深目标消费者对产品的认知度，加强与客户的合作交流，达到提升品牌与产品销量的目的。

三、活动对象

1、近视镜：学生等年轻群体及商务人士；

2、老花镜：退休工人、教师等年龄偏大人群；

3、有色镜：市内出租车、公交司机及有车一族，追求新潮时尚的年轻人。

四、活动时间

20xx年12月25日-xx年元月3日

五、活动地点

xx眼镜店（四店同庆）

六、促销内容

1、在校师生超值优惠

活动期间，在校师生在本店配眼镜，凭学生证或教师资格证享受五折优惠；

2、1元专案，双重惊喜

普通配镜满xxx元就加1元送隐形，再加1元就送镜片；

3、购隐形眼镜，护理产品大派送！

活动期间，凡购买任何一款（年抛型）隐形眼镜，均可赠送护理产品一套、配镜感恩大回馈

配镜满1000元立减450元；或赠送同等价值礼品（品牌豆浆机一台）配镜满500元立减200元；或赠送同等价值礼品（品牌暖风机一台）配镜满300元立减100元；或赠送同等价值礼品（高档茶杯一套）

凡持往年12月25日在本店的配镜发票均可选配同等价值眼镜一副。

6、10项免费服务！

活动期间，任何顾客均可享受一下免费服务：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务（限市内）、免费维修。

七、社区活动（可长期做）

活动期间，也可挑选12个小区内举办公益推广活动，获取顾客的好感，从而间接提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠程度。

1、为小区年满50岁以上的人免费配老花镜；

2、为小区近视的儿童（15岁以下）免费送润洁滴眼露1瓶；

3、为小区居民提供免费验光、免费眼部检查服务；

4、为小区配镜的人提供免费维修服务；

眼镜店营销策划方案 篇5

活动：1：

10项免费服务等您光临：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、

免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务（限市内）、免费维修焊接。

凭此券抵20元 （限框架眼镜）

凭此券抵50元 （限渐进镜片）

凭此券抵30元 （限隐形眼镜）

活动：2：

超值套餐：优质镜架＋防花树脂片＋盒＋布＋保视洁眼镜护理剂＝xx元

喜讯一：xx期间凡在本店办理会员卡，便可免费赠送月抛隐形眼镜一付（数量有限送完为止。）

喜讯二：酷系列彩片xx元/付

活动：3：

在爱眼日 6月6日——6月26日

买一赠一：专业验光师免费检查视力、买镜架送镜片（镜片限xx度以内）

以旧换新：凭任一副旧镜片到我店均可折价换购一副新镜片

隐形眼镜大放送：购买指定品牌隐形眼镜即送全自动隐形眼镜清洗机一台（数量有限送完为止）

活动：4：

隆重开业当天，好礼等你拿！

配镜满300元送高级不锈钢套杯一套（价值118元）

配镜满150元送天堂防紫外线伞一把（价值48元）

配镜满80元送运动酷酷杯一个（价值25元）

凭宣传单送精美镜盒一个（价值5元）

数量有限，送完为止

活动：5：

1、 凡xx月xx日出生的朋友持身份证等有效证件，均可到本店免费领取生日蛋糕一个（限前10名）

2、 凡持往年xx月xx日在本店的`配镜发票均可免费选配同等价值的眼镜一副。

眼镜店营销策划方案 篇6

第一部分：广告词和宣传单。

宣传必须首先明确自身的优势，我总结了一下本店最重要的三大优势：历史、技术、服务。广告构思都应该从这些优势出发，不断强调突出它们，这样才有最大的吸引力。广告词我想了一下几个，您还可以使用其他感觉不错的口号。

口碑相传正大光明——大光明眼镜店光辉历史明星品质——大光明眼镜店五星级眼镜保姆——大光明眼镜店精益求精用心服务——大光明眼镜店呵护眼睛关爱人生——大光明眼镜店传单上除了突出使用广告词外，应该有关于本店历史悠久、技术先进、服务一流的进一步介绍（视版面安排长短、详简，不用太长）。传单上的第三个内容是精心设计的本次活动的优惠和各项促销措施（详细的促销方法、措施内容在后面内容中详谈）。

第二部分：宣传促销活动的开展。

整体的促销工作不能混乱，大体划分为内部、外部促销操作。

一、内部促销。

首先当然是店面活动布置，比如崔健的宣传横幅、平面广告，力求突出热闹喜庆气氛。此外还应该在店内提供产品目录、简介通告这样的资料，准备好赠品，做好产品陈列摆放、展销。重要一点：培训员工，让他们完全理解这次活动的内容很重要性，从而积极的配合活动。活动是要人去执行实施的，员工环节出问题那整个活动效果都会大打折扣。

再强调一个产品陈列。眼镜店的产品陈列眼镜的陈列是销售中重要的一个环节，好的陈列不但能促进销售，也体现品牌的形象。目前大的集中陈列基本已采用，即分为太阳镜、隐形眼镜、近视等光学眼镜三大区域。但再深入的集中陈列就比较少了，比较理想的状况是全框、半框、无框能分开集中陈列，这样非常方便顾客挑选。按品牌陈列并不是最后的陈列方式，这主要是贪图方便造成的，因为一个品牌基本都有三种框式的。另外眼镜的价格应按一定规律（如从高到低，或从低到高陈列），这可根据具体情况来选择。陈列的道具选择也很重要，尤其是高档商品不能搭配看起来廉价的道具。

二、外部促销。

在眼镜店的目标客户中配镜周期性最明显的莫过于学生群体，这样就需要走出店面到学生中去宣传。宣传方式可以是分发传单以及优惠券，如果是大学的话还可以在大学学报上发广告（价格很便宜的）。时间充足的话还可以搞一个活动，开展一次有关“爱眼”或者其他与视力、眼镜之类内容相关的小征文比赛，奖励就是在活动当天可以免费、打折配镜就可以了。征文的目的是让更多的人知道有这次活动、知道这个眼镜店，而且参与其中之后记忆会很牢固，比发传单效果好很多倍。

针对学生之外的`群体可采取的促销手段很多，在社区、广场、写字楼周围、公交站点或其它人群密集的地方发放传单是基本的方式。给公交车、出租车乘客提供传单是个很好的选择，很多人在乘车的过程中都不知道做什么，这时候如果他有一张宣传单他就会去看得比较详细。如果资金充足的话可以在当地的电视、报纸、电台投放一些广告，这个不是非常必要。

三、联合合作。

不管开展什么活动光凭自己的力量还是不能做到最好的，所以应该考虑很其他人联合。为了配合这次活动可以进行联合的对象有商场商店、美发店、美容店、饭店餐馆、书店、网吧等等，看你的具体情况能做到哪些了。具体做法：与上述

合作方协商在他们的店面放置、张贴宣传单（像美发店中等待的人其实很希望有些东西看以便打发时间）；后续更深入的行动可以是“联合优惠”：例如持有某美容店会员卡的人活

动当天到眼镜店来可以享受打折优惠，而持有眼镜店消费单的人员到该美容店消费也同样可以享受打折，其他合作对象照此灵活操作。这样的合作其实可以长期进行，活动过后可以继续合作下去。

四、其他活动。

除了信息的宣传，在活动当天还可以搞一些其它活动，比如专家咨询（知名的眼科专家免费咨询，让更多的潜在顾客了解你的店，增加熟悉度和权威性，带来更多的朋友上门）；公益活动（公益活动是提升眼镜店形象和集聚人气的有效载体，不同的店可以根据自身情况选择不同的方式。如某家眼镜店为50岁以上的特定消费者免费送二十副老花镜的活动就取得了很好效果。你也可以考虑为某一特定团体免费配镜，然后大力宣传此事）。

五、价格促销。

所有的宣传促销活动都绕不开价格促销，价格也确实是最有力的武器！这里重点说一下价格促销的操作问题。

1、消除误会由于促销活动的在很多商业领域被广泛采用，很多消费者会以为其实只有部分产品有低折扣，有的则认为产品已事先调过价。肯定有部分顾客对眼镜店的折扣不相信，认为有陷阱，会在别的方面赚回来。所以有必要注明“全场优惠，绝不调价”这样的字样。

2、变相折扣最常见的变相折扣就是在顾客消费满xx元时，以赠品的方式另送顾客礼品。需要注意的是，赠送的礼品最好是顾客喜欢或实用的产品，如“配镜1副，送珍视明滴眼液2瓶”再如“xx太阳镜买2送1”。应采取什么详细的赠送优惠项目后面会详细讨论列出。

3、价格分区大多数眼镜店总是品牌众多，价位繁杂，顾客看得眼花燎乱。因此可考虑设立价格分区，如50——200元区，200——400元区，并突出主推价位的产品，以免顾客很快产生视觉疲劳。

4、会员价格优惠，根据会员积分分成不同优惠等级。本店刚开始实行会员制，这种优惠只能以后使用了。

第三部分：具体的优惠和赠送措施。

1、套餐优惠措施。

经济套餐：金属架+树脂片=xx元时尚套餐：板材架+抗辐射镜片=xx元轻盈套餐：记忆架+抗辐射非球面镜片=xx元魅力套餐：时尚金属架+抗辐射非球面镜片=xx元，超值套餐：优质镜架＋防花树脂片＋盒＋布＝xx元等等这样的套餐组合优惠。

2、团体优惠措施。按人数不同、消费金额不同提供相应的打折优惠。

3、累计金额折扣。根据你的店铺实际盈利情况，制定消费满xx元可获得某种优惠。

4、以旧换新。任一副旧镜片到我店均可折价换购一副新镜片。

5、持往年xx月xx日在本店的配镜发票均可免费选配同等价值的眼镜一副。

6、活动当天前x名消费者可以获得x折优惠。

7、活动期间持宣传单到本店可免费领取《护眼手册》或者其他小物品。

8、在xx期间消费满xx元者均有机会参加本店抽活动，中奖率100％，奖品可灵活设置。

9、免费项目：

免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务（限定区域范围、年龄）等等。

10、赠送：

①镜满xx元送高级不锈钢套杯（或其它杯子，杯子上印上本店名字和其他信息）。②配镜满xx元送伞一把。

③可以赠送的物品可以有很多：

眼镜清洁套装、包购物袋、印有店面的t恤、明星贴画、q币、图书、商场优惠券、美

容店优惠券、体育用品（羽毛球之类）、生活日用品（牙膏、洗发水这样的都行，要实用）、茶叶、袋装咖啡等等，关键是实用又不贵。

11、还可以做一些较有特色新意的活动。比如凡x月x日（与活动同日）出生的朋友持身份证等有效证件，可到本店免费领取生日蛋糕一个（限前x名）。

第四部分：顾客管理。

最后要说的重要事情是顾客管理。活动只是暂时的，长期的经营才是更应该花更多力气的。我想这也正是贵店特意安装眼镜管理系统，引进会员卡制度的用意。

眼镜店营销策划方案 篇7

目的：

抓住顾客的注意力，引导顾客进入门店，提升品牌影响力，借此拉动业绩，为顾客留下深刻印象并且喜欢上我们，同时给门店员工带去节日的关怀和问候，让大家更加团结，更加努力。

概述：

圣诞节进入中国已经20年之久，其快乐、平安、祥和的文化底蕴已经渗透到了人们的心里。在一战期间，英、德两军在圣诞节的晚上，通过喊话最终两边达成一致，在那天晚上大家爬出各自的战壕，放下枪一起踢球、唱歌、交换香烟和纽扣，一起过圣诞节，一起祝福战争早日结束，可以早日回家团聚，这是一个真实的故事，在历史上称为“圣诞节休战日”，和平安详不分国籍和等级，大家都愿意放下繁重的工作和压力，去好好的享受和快乐一下。

在圣诞节前夕是平安夜，送给亲人、朋友一个平安果(苹果)，是目前学生及年轻人之间最为流行的方式，圣诞节之后便是元旦，圣诞节和元旦是有着密切关联的，中国从很早以前就习惯了这两个节日，现在政府也开始举办圣诞节的活动了，在鸟巢和水立方每年都会有圣诞节的活动及专用娱乐场地。同时在圣诞前夕所有商家都早早开始抢占商机，为此我们应该主动出击，打好这场商业战争。

活动时间：

11月20号到11月30日

活动内容：

一、平安夜(11月24日)：中国人喜欢用谐音定义一些物品，苹果作为平安的意思非常好，并且已经成为中国独有的特色。

1、为大光明所有员工每人发放一个平安果(苹果)，带给他们祝福和平安，让员工感受到我们的关怀和感恩的心。

2、各门店放置10个平安果(苹果)，数量需要商议，放置于收银台处和服务台处，在平安夜当天晚7点免费进店领取。

二、圣诞节：

1、圣诞老人，在总店需要一名在门店门口处发放礼物，另一名巡回各门店发放礼物(可根据成本和人数增加)。

2、购买会员卡，送30元代金券，并且免费赠送XX电影券

3、送镜布、鼻托

4、打地鼠、幸运转盘送欢乐谷门票

5、彩灯

6、送牛皮纸环保袋,公司LOGO

7、签名墙，祝福墙

8、形影不离

9、返利券

10、免费参观、学习眼镜知识(学生)

11、换脸立板

12、精美明信片

平安果包装：四川大光明眼镜心形标签，标签写有“平安果”+公司LOGO+祝福语等字样贴在苹果上，然后用精美包装纸包裹，再打个漂亮的礼品结。

眼镜店营销策划方案 篇8

新视野眼镜成立于20xx年9月，目前在长沙拥有多家连锁机构，是一家集眼睛检查、验光、配镜、隐形眼镜配戴为一体的全新专业眼镜店，公司为庆贺十周年店庆，并且借助十周年店庆这样一个契机做一个规模较大的促销活动，提升销量。

迎接新生入学、教师节以达到庆贺十周年店庆，同时借机促销商品、回馈顾客，本次促销活动，爱心大回馈。商店规定：凡是参与活动本次的商品，一律按优惠打折，并且可以参与本次促销活动的抽奖活动，本次促销活动的时间为20xx年9月1日到9月15号。

一、 活动主题：让我们对孩子的爱更进一步

二、 主题简析：关键词“孩子的爱”，用第一人称的方式来突出强调自我，符合当见目标消费群体的心理特征。

主题鲜明、简洁、易懂，易传播，又不失风格。能很好的彰显品牌个性与品牌价值

三、 活动目的：

1,、展示企业与品牌产品形象，吸引消费者的眼球，激发消费者的购买欲，提高销售额。

2、通过促销活动的推广，促进零售企业与品牌产品的密切交流，增强销售信心，增强业务凝聚力。

3、通过强势的促销活动吸引目标消费者，为零售门店增加客流量。

4、彰显品牌个性与独特的`销售主张，用差异化的战略思想渗透及引导目标顾客

5、通过临期产品促销活动，找出市场空缺，提高销售额

6、提高品牌的市场占有率，提升雪亮眼镜的品牌形象

7、 对消费者进行调查，开展相应的活动，指导他们进行正确的爱眼护眼习惯，培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生活态度，体现企业对消费者的人文关怀。

四：目标群体：

30～50岁 中小学生家长

五、活动时间：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

六 活动参与产品：

未来式（蓝莓）眼膏、未来式（蓝莓）眼贴

七、活动范围：

科视视光全国范围内销售门店、卖场及经销商管控门店。

八、活动方式：

买赠促销：直接面对终端消费者，在促销期内消费者每购买一款促销品牌镜架，就可得到新视野公司送出的专利个性赠品一个，不同的产品对应的赠品不同。多买多送，不可多得。赠品发放由各零售门店执行，新视野根据促销产品数量等额配送。此促销方式较常见，但也比较有效，因为消费者可直接获得礼品，不需通过其它渠道与方式，增加了产品销售的附加值。此为阳光普照，人人有奖。

广告宣传：通过店堂陈列、海报宣传、折页问卷、立牌展示、X展架摆放等方式对外传达活动信息与参与细则。有条件的零售商可通过电视、报纸、电台、网络等其媒体载体与传播方式进行宣传推广。新视野公司配合实施。

九、活动细则：

1、活动期内，消费者购买 新视野公司旗下“ 新生系列镜架一副，就可免费获得平凡“三只眼”专利相架一个，专利号XXXXXXXX。

2、活动期内、消费者购买平凡公司旗下“ 老生系列镜架一副，就可免费获得平凡“有朋不亦乐乎”专利相架一个，专利号XXXXXXXX。

3、活动期内，消费者购买新视野公司旗下“ 老师精彩系列CUPID-EXCITING镜架一副，就可免费获得平凡“大眼镜”专利相架一个，专利号XXXXXXXX。

十、宣传形式

1.针对卖场

A.海报、单页、挂旗、折页、POP；

B.条幅、现场效果图（拱形门、气球等的组合）。

2.针对媒介组合：

A报纸媒体

B广播媒体

C 网络媒体

D 新闻

3.针对户外：

A.悬挂横幅。

B 候车厅、公共汽车车厢内部广告牌。

C 路牌

眼镜店营销策划方案 篇9

眼镜店促销活动可谓五花八门，几乎天天有，年年有，每家都有在搞。可以说促销活动已是众多眼镜店日常行销工作中的重要组成部分，寒假暑假搞促销，新店开业搞促销，国庆春节等假日促销，已经够让众多眼镜店从年头忙到年尾。

虽然，促销活动几乎每家眼镜店都有搞，也每年都有搞。然而，每次促销活动后盘点成果，却是几家欢乐几家愁。促销活动成功的眼镜店，活动期间的营业额比平日要高出几倍甚至上十倍、数十倍，店主自然眉开眼笑；促销活动不成功的眼镜店，别说活动期间营业额有成倍、数十倍的激增，有的甚至连简单的促销费都收不回来，自是愁在心底，高兴不起来。

为什么同样的眼镜店，同样是搞促销，效果却市忧喜两重天，有人欢笑有人哭？问题显然出在促销活动的策划及实施操作的整个过程中。

为了促销经验，丰富眼镜业的促销内涵，提升眼镜业零售的促销水平，本刊分析眼镜业的促销现状，特别推出《眼镜店玩转促销之葵花宝典》以供业界同仁参考 。

促销水平参考不齐

从目前众多眼镜店的促销现状来看，各眼镜店的促销水平参差不齐，这也是同是眼镜店，同样搞促销，结果迥然不同的根本原因所在。

就目前我国眼镜店的促销水平而言，促销能力最强、水平最高的当数宝岛眼镜店。一直以来，业内同行多数认为宝岛眼镜店内的服务是最好的，这业是其在大陆快速发展的.核心动力之一。其实这只是业内人士片面的了解和认识。宝岛眼镜值得业内学习和借鉴的远远不只其店内营业员的服务技巧，其行销经验和促销技巧更是值得业内研究和学习，这才是宝岛眼镜能在大陆快速发展的关键所在，也是其市场竞争力的核心所在。

从20xx年快速扩张开始，每年宝岛的全国性大型促销活动就一直未间断过，以名人明星为主线，辅以公益性，时尚性促销活动，配合相关宣传，可谓是名利兼收，事半功倍。可以说，名人明星全国巡演或区域行销的各类促销活动，为宝岛眼镜事业在中国大陆的快速发展，立下了不可忽视的汗马功劳。

相对宝岛眼镜的促销水平而言，国内其他眼镜零售店的促销水平则较为逊色，虽然部分具有一定规模和实力的眼镜店在促销方面也投入不少，但是由于某种原因，整体效果上还是有所欠缺。

当然，国内眼镜零售企业在促销方面也有做的比较优秀的，比如海南精功眼镜，一年一次的模特评选活动，就是一种强有力的促销活动，而且已经举办了几届，非常成功。

欠缺原因缺乏系统规划

为什么国内众多眼镜店搞促销活动，投入不少，效果并不十分理想呢？我们分析总结之后发现，要么是眼镜店取法促销活动的系统规划，要么就是眼镜店的促销水平有限。

眼镜店缺乏促销活动的系统规划的表现动机是千差万别，促销活动也是千店千样，但是具体而言，主要有以下两大方面表现。

一类是搞促销活动动机不纯、目标不明，搞促销活动全是老板心血来潮。这类眼镜店搞促销活动前，其活动并没有在其一年一度的行销之中，只是遇到某一问题比如库存压力，营业额不理想等；或是见同行搞促销活动搞的火热，为了应对同行竞争，便找个主题，大张旗鼓地搞。于是活动策划不够细，具体目标不明确，执行不到位，预算不准确或根本没预算导致投入无法控制等诸多问题全部暴露出来，最后盘点促销效果，自是难合人意。

二类是只想销不想促，一些眼镜店在新开业或者是逢周年时，确实准备搞一些促销活动以提高人气和影响力、知名度等，然而起做法则简单地找个主题，找人设计几张POP和宣传单，最后在店里贴上POP，发发宣传单就算搞活动了，这样的做法者是典型的只想销不想促。

促销活动前的宣传造势全不做，人气、气氛没调节起来，单凭几张POP，发发宣传单，又向谁促销？即使活动期间，客人进去了店，也不是因为被其促销活动所吸引，而是其真正需求，这类客人即使店里不费力、费钱的促销。也自然会进店，促销活动的最后成了变相的优惠销售罢了。

而促销水平有限的眼镜店则是每年都有促销计划，而且每次促销活动都有相应的预算，有的店甚至有自己专业的活动策划和组织人员，但是每次促销活动的效果却又不理想。

赢在促销宝典三要

总体而言，眼镜店要想利用促销活动扩大影响力，提升知名度，提高销售业绩，关键在于提升促销水平。具体而言则是要把握住眼镜店促销活动的三大要害，即葵花宝典之促销三要：

一要：店里的每次促销活动要符合全年的行销计划，不要随意搞，更不能拍脑袋和被动的搞，否则极有可能吃力不讨好。换言之，眼镜店每年的促销活动在年初就要规划好，并编制相关的预算投放，方能收到最佳的投入产生效果。

二要：每次促销活动的目标要明确，策划要有亮点，准备要充分，执行要到位。现实中一些眼镜店虽然有促销计划，担不是目标不明确就是活动策划缺乏亮点，不是准备不充分就就是执行不到位，最后落的个事倍功半。

三要：促销活动必须专业。只有专业，活动才会出“彩”，也只有专业，活动百会出“财”。一些眼镜店搞活动往往追求短、平、快，想达到投入最少，收获最大的效果。而现实中，许多眼镜店往往又难以的做到这点，最后将活动做成“夹生饭”：令人单有的是，由于从业人员的经营水平普遍较低，过分追求短期效益，业内一些所谓的策划机构往往投企业所好，拍脑袋像点子帮企业搞促销，结果不是眼镜店花钱不讨好就是拔苗助长。因此，眼镜店要做好促销活动并因此收益，必须要专业，也只有走向专业，眼镜店的促销能力才能得到不断提升。

促销玩法合法的才是最好的

一次与一位搞行销策划的朋友聊天时，聊起促销的话题，他说目前商业行为具有各种各样的促销手段二百多种，比如赠品促销，捆绑促销，有奖促销，游戏促销，活动促销，节日店庆促销，新闻时间促销等等，但是某一时间段内对某一具体的企业或零售点而言，其最合适的促销方法只有一种。

因此，对于众多眼镜而言，不仅每次的促销活动要选对促销方法，而且每次促销活动的范围、力度都要恰到好处，否则一招失误招招受制，难收预想之效。比如说，一个夫妻小店搞促销活动，总不可能利用当地的报纸、电台等媒体进行促销造势，因为即使做了且反映良好，也是赔本赚吆喝，因为当地的消费人群一半不可能全部跑到一家小店去配眼镜，因此，夫妻小店的促销范围主要其眼镜店附近的居住人群，而不是过往的流动人群。同样的道理，地方上排前几名的眼镜店搞促销活动，其促销力度一定不能太小，否则反而达不到促销目的，还会有损形象。

一般而言，店的规模、影响力，一级所处于区域位置不同，其促销的力度，针对范围、以及促销方法也不一样。当然，促销主题不一样，其促销方法也不尽相同。

对于大多数眼镜店而言，在商业竞争十分激烈的今天，如果能很多好地利用促销手段促进销售，提升店的影响力和知名度，不仅有利于本点的营业额，同时也有利于很好的化解竞争对手的市场竞争和市场挤压，取得较好的发展业绩。

眼镜店营销策划方案 篇10

一、 活动主题

“预防近视，珍爱光明”

二、 活动背景

眼睛是我们心灵的窗口，是人体中最宝贵的感觉器官，如果没有眼睛，我们的面前将会是一片黑暗。可随着科学技术的发展，人民生活水平的提高，我们身边戴上眼镜的人也越来越多。根据资料调查表明，中国学生近视病发率在全世界的排名，从1998年的第4位，上升为第2位，仅次于“近视第一大国”——日本。在一份对中国四个城市高三学生的调查中显示，青少年近视的病发率从70年代的15%左右，发展到90年代末的55%，甚至80%左右。最近的一份调查显示：我国在校学生约3.2亿，平均近视率超过60%，小学生的近视发病率为22.78%，中学生为55.22%，而大学生高达76.74%。在高考填报志愿中，由于自身缺陷被限制专业的学生当中，有74%是由于近视。这些数据说明了中国近视病发率的上升之快，中小学生近视也将影响中国高素质人才职业的筛选，缩小不少特殊职业人员的`选取范围，而且程度也越来越重，发病呈低龄化、迅速化、普遍化，眼保健形势非常严峻。这一结果将是对实现中国二十一世纪健康目标的严重挑战。已到了全社会必须关注与采取措施的时候了，而视力问题也是所有同学们相当关注的问题，因此我们确定了本次“爱眼护眼”活动。

三、 活动目的：

1. 眼睛是我们心灵的窗口，是我们的通向美丽新世界的桥梁，是获得光明的器官，所以我们应该珍爱自己的眼睛，因此我会以“爱眼护眼”为主题开展有关保护我们眼睛的宣传活动。从而让同学们了解眼睛的重要性，让同学们懂得如何爱护好自己的眼睛，明白怎样去预防近视，不仅仅要在这一天爱护我们的眼睛，而是要在３６５天里随时随地的呵护我们的眼睛，因为我们需要它，因为它可以给我们带来更多的光明和希望。

2. 青少年是国家的未来，如何帮助青少年提高爱眼护眼知识，树立正确保护眼睛观，是我们这次活动最基本的目的！

3. 深化贯彻落实 “爱眼护眼” 的活动主题，展开系列活动，指导和教育学生正确维护视力，树立眼睛保健的久远认识，为贫困学子配送眼镜，保护贫困学子视力健康。

4.通过认识、调查、访问等一系列的活动，知道眼睛这一心灵窗户的重要性和作用，知道如何爱眼护眼，科学用眼。并能够主动向周围的人宣传用眼卫生，获得爱护眼睛的丰富经验。

5.通过向全校学生宣传用眼卫生，帮助他们认识到爱眼护眼的重要性。将爱眼护眼睛进行到底，给自己一个明亮的世界！

6.将爱眼护眼活动进行到底。

四、活动形式：

1、免费为城区学生现场精确视力检查。

2、针对城区贫困学生实际情况，为100名贫困学生免费提供价值200元的眼镜。

五、活动时间：

宣传时间：20xx年6月3日至20xx年6月6日

活动时间：20xx年6月7日至20xx年6月8日

六、 活动地点：

xxx

眼镜店营销策划方案 篇11

一．活动引言：

发动我们XXX全班的力量，为全校师生提供免费清洗眼镜的志愿服务，让近视的人们都能透过眼镜看到一个更清晰跟明亮的世界，以此传达我们国贸1203对全体师生的关怀。并且，通过这个活动让我班同学学习如何操作眼镜清洗器，从中收获一门技能，并在服务的过程中锻炼耐心，提高沟通表达能力，最终，收获帮助别人的喜悦和开心！

二．活动对象：

我校全体需要清洗眼镜的师生。

三．活动地点：

北苑三栋前校道。

四．活动形式：

设置摊位，现场服务。热情接待每一位需要服务的师生，认真完成本职工作。

五．前期准备工作：

1）由于我班学习委员在上学期的某次活动中曾向学校门诊部里的博士伦眼镜店借用眼镜清洗器，所以派他去向博士伦眼镜店介绍我们班的活动计划并借用眼镜清洗器，同时请店里专业人员教会我班同学如何清洗眼镜。为了防止从博士伦借不到清洗器，我班班长和心理委员前去贝岗村的海伦眼镜店商谈借用及培训事宜。

2）将全班同学分组负责不同事务，全班55人共分为组。第一组（5人）负责制作本活动的宣传单（包括设计和打印）；第二组（30人）负责走访各栋宿舍楼，到每个宿舍里宣传我们的活动并派发传单；第三组（10人）负责志愿服务摊位的`摆放以及眼镜清洁事务；第五组（4人）负责活动结束后将借用的设备完璧归赵；第六组（8人）负责撰写活动总结报告。

3）检查班费账簿，看看是否有足够余额支持本次活动，如不够，再发动班级缴费。

4）购买清洁眼镜所需用品，如镜布和药水。（当然，如果能从眼镜店借出就更好了！）

5）请班里擅长绘画的同学绘制活动宣传海报（A1）。

6）请班里有数码相机的同学担任摄影员，负责记录本活动开展过程中的点点滴滴和同学们努力工作的成果

7）校道摆摊前两天要多多关注天气预报，若出现大雨狂风等恶劣天气，则按应急方案执行。

六．活动过程策划：

1）3月日前必须完成宣传单制作（计划印制200张，每个走访宿舍发一张）及海报绘制。

2）3月日—3月日，第二组走访宿舍，发放传单，大力宣传我班的志愿服务活动。

3）3月日—3月日，志愿服务校道设摊时间，由第三组与团委组织部联系，准备好桌椅（三张连椅桌）和眼镜清洗工具，并向学友书店借雨棚（两个），贴上活动名称，摆放好海报板。一切准备妥当后，就等待大家的眼镜啦！

4）3月日—3月日，摄影员全程跟踪，抓拍精彩瞬间。3月日结束全部活动后，全体国贸083大合影！

5）3月日—3月日，第六组同学完成总结书及总结海报（A1），并整理活动视频和照片，于24日18：00前准时提交团总支。

七．经费预算：

1.两张A1纸，画笔，颜料

2.宣传单（200张，黑白）

3.布置摊位的装饰

4.眼镜布、药水

5.冲洗相片

总共花费

八．应急方案：

1）若校道摆摊期间出现狂风大雨天气，则收摊并延期至后一天。

2）若摆摊期间人气低落、关注人群稀少，则调来其他组同学现场“拉客”，联系熟人前来捧场，使活动得以进行。

3）万一借不到眼镜清洗器，就只能商量跟眼镜店租用；如果仍得不到机器，就购买清洁药水，手工清洗。

九.活动后续整理工作

1）认真完成总结书和总结海报，于规定日期内准时上交。

2）由生活委员做好财务统计报表，将本次活动的所有开支公布给全班同学。

3）由摄影员登记希望冲洗相片的同学的名单，负责做好照片及视频的处理工作。

4）开班会总结此次活动的收获与心得体会，分享团日带来的喜悦，并督促同学们尽早回到学习的状态！