心理培训总结

2023心理培训总结(实用六篇)。

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心理培训总结(篇1)

每个人都生活在一个充满竞争和压力的社会里；对大大小小的问题与挫折，尤其是教师与其他社会群体相比压力更大，由于社会、家长、学校对教师的期望值高，工作量大等诸多原因，给不少教师造成严重的心理压力。

毕业后担任教师这个角色有七年了，在不同的学校任教，接触到了许多不同类型的教师，结合这次培训加上自己的个人体验，对教师这份职业的酸甜苦辣有了自己粗浅的理解，对教师的心理有了点个人肤浅的认识，我觉得吧教师应有拥有阳光心态：对于任何教师而言，心态决定着他的幸福。幸福的心态应该是阳光般的。

太阳照耀着地球，温暖着每个人。它是宽容和平等的。教师的心态也要像阳光一样，平常、乐观、宽容、感恩、积极向上。只有有了这样的阳光心态，一个老师才能成为一个快乐的老师。

一、要有一颗平常之心如果教师缺少平常心，就会对学生提出过高的过严的要求，就可能失去耐心、细心冷静和理智。对大多数教师来说，总是以高标准严要求来对待自己的学生，总是希望自己的学生能够优秀一些再优秀一些，最好人人都能品学兼优。所以，当越来越多的脱离实际的过高期望和过严要求，遭遇到截止来越个性张扬的新时代学生的时候，矛盾便一触即发了。

我本将心向明月，奈何明月照沟渠，于是开始对他们感到失望甚至失去耐心。学生越来越不了解老师，有的学生甚至开始不尊重老师。

海明威曾经说过：现实并不总是美好的，但我们必须有一颗永恒的心去面对美丽。面对客观问题，我们不能一味地郁闷和抱怨，而应该接受现实。

在尊重学生个性的基础上去教育学生，在面对诸如气氛沉闷、不交作业、上课讲话等情况时，总代表客观地对待学生，理智地分析问题出现的原因并作出恰当的决策。

2、 要有一颗宽容的心，教育的过程就是一个不完美的人引导另一个不完美的人追求完美的过程。金无赤足，人无完人，为人师者，年岁长于学生，知识多于学生，阅历丰于学生，涵养胜于学生，即使这样，教师也不是完美的，那为什么一定要强求学生完美呢?学生这所以是学生，就是因为他们比我们容易犯错误。

正是因为学生犯错，才需要老师。有时很多老师没有意识到这一点，容忍学生的错误总是很困难的。课堂上的讲话声、作业中的错误、考试成绩的不理想都会让我们心情沮丧，对犯错误的学生进行不留情面的严厉批评，如此一来，原本沮丧的心情变得更加沮丧、压抑。

其实每个学生都有自己的优势，都有自己的地位和作用。如果我们能够怀着一颗宽容之心多发现他们身上的一些闪光点，而不是一味盯着他们所犯的错误不放，我们就会少些烦恼多些快乐，少些狭隘，多些豁达，幸福的生活不就是这样吗?

三、要有一颗感恩之心生活中，值得我们敬重与感激的人或物很多，感恩是一种达观的人生态度，是知足常乐的心态。作为一名教师，如果能怀着感恩之心去看待学生，你会被学生眼中饱含的单词和纯真所鼓舞，被学生对你的尊重和认可而感到身心愉悦，被节日里的卡片、小礼物所深深感动你也会发现学生是如此可爱，生活是如此美好。相反，总是抱怨、责怪、敌视、不满，会让自己的情绪变得很重；糟糕，自然没有幸福感可言。

所以，一个有感恩之心的老师，一定要永远是一个微笑挺直腰板给学生力量和信心的老师。一个快乐的老师，就会有一群快乐的学生，宽容是心理健康的调节器。在社会交往中，人们遭受损失，被误解、委屈，不公平待遇总是不可避免的。

面对这些，最明智的选择就是学会宽容。宽容是一种良好的心理品质。

它不仅包含着理解和原谅，更显示着气度和胸襟。一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致神经兴奋、血管收缩、血压升高，使心理、生理进入恶性循环。学会宽容，就会对自己严于律己，宽以待人，这就等于给自己的心理装上了调节阀。

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心理培训总结(篇2)

为期四天的心理委员培训结束了，在这四天里我们聆听了朋辈辅导老师关于大学生心理健康的讲解，亲身感触到和大家在一起做游戏的快乐，学习了如何做一名合格的心理委员和心理部干事。这四天，不是简单的应付，而是认真学习，因为这次培训对我们今后四年的帮助很大，所以这里是总结。

1、开班典礼

第一天，地点：学术中心一楼

全校心理委员会委员和心理系干部在会议室举行开班仪式。在仪式上，龚老师强调了培训的意义，并给予了我们很高的期望。祝训练圆满成功。

接下来，专业教师开始培养第一课，大学生心理健康的重要性。随着经济全球化、政治多极化和文化多元化时代的到来和国内改革开放的不断深入，我国社会生活的各个领域迎来了更加激烈的竞争和挑战。在高等教育走向大众化的今天，大学校园已不再是悠悠的象牙塔，大学生在校期间面临着环境适应，学习适应，就业等方面的心理压力。

如果这些问题处理不当，就会导致大学生的心理健康问题。因此，在新形势下，我们必须重新思考和审视大学生心理健康的意义。

2、实践活动

第二天，地点：后勤大楼二楼

在龚老师的带领下，我们来到了后勤楼学生素质发展中心。在这里，我们有很多小游戏，通过游戏，促进我们的相互了解，增进人与人之间的信任。比如“心有千千结”这个游戏，说明一个最简单的道理，只有相互团结才能解决困难；比如“自画像”，凭感觉将自己画下来，然后介绍自己，让大家了解自己，敞开心扉，还有好多简单但又富有教育的游戏。

这些游戏的目的不只是让我们在场的同学受到启发，也是希望通过我们心理委员的作用传播到各个班级，让海经院的学生都受到教育，发挥心理委员的作用。

最后是“盲人行”活动，这是个充分考验团队协作的游戏，全体心理委员都要参与，大家都用黑带蒙住双眼，手拉手，凭着感觉和信任前行，从楼梯下来，再走到大礼堂门口。本场比赛是活动的高潮，大家的兴趣都被调动起来了，效果很好。

3、如何举办心理主题班会

第三天，地点：后勤楼学生素质发展中心

今天的培训目的就是，教会心理委员办一个成功的主题班会。文老师和张老师给我们一一讲解了开班会的具体步骤。例如，班会流程：

确定主题，策划班会，具体实施，总结班会；班会形式：辩论、游戏、情景喜剧、歌舞小品等。

龚老师按学院把我们分成几组。每个小组在限定的时间内策划一次主题班会，然后依次向大家演示。每个学院都展现自己的才艺，策划的班会也是内容丰富，别具一格的。例如，我们的公公管理学院策划了一个主题班会，讨论如何在有限的时间内正确理解学习。

在演示过程中，我们加入了辩论、个人表演和现场提问，使班会的主题更加鲜明。

通过今晚的训练，我们在实践中掌握了开好班会的要领。

4、结业典礼

第四天，地点：学术中心会议室

最后一天，学校领导致闭幕词，并对这几天的培训进行了点评，希望大家能学以致用，发挥自己的作用。评比出这次培训的优秀学院，颁发证书，鼓励大家再接再厉。

心理健康是大学生全面发展和成才的重要基础，同时也是时代对大学生的要求，所以这次培训的作用很大，给了我们不少的经验和启发，这次培训目的是教育心理委员和干事在生活正确大学生，健康引导他们，积极向上的享受大学生活。

面对这个复杂的社会，在大学生中开展心理教育，维护大学生心理健康，增强心理承受能力和自我调节能力，促进大学生全面发展和成才显得尤为重要。

2013/4/10

心理培训总结(篇3)

活动配景：

为了使同学们保持安康的思维，以一种积极的心立场过大年夜学时间，对生活充满热忱和决计，使心情畅快高兴，更加了培养大年夜家越发勾结向上的肉体，我校举办了“心思安康周”活动，我们工业092班积极照顾召唤，特此举办了此次活动。

活动过程：

一：班长和心思平安委员给大年夜家讲了一下此次活动的配景和目标。

二：心思平安委员解说活动中所作游戏的规律。

三：停止游戏。依次停止了“芳华手结”“贴膏药”“滚雪球”等游戏。

四：心思平安委员和班长教大年夜家歌曲《感恩的心》的手语。

五：大年夜家相互交换经过此次活动的感触感染和想法主意。

六：班长对活动停止了总结。

活动意义：

这次活动后，我们家受益匪浅。

众所周知，新键康与一个集团的贡献、成就和成功息息相关。心思安康是大年夜师长教师成才的基础，所以每位大年夜师长教师都要看法到心思安康的主要性。

大年夜师长教师心思安康的主要性一：心思安康可以促进大年夜师长教师单方面开展，安康的心思质量是大年夜师长教师单方面开展的基本请求，同时也是未来走向社会，在任务岗亭上发扬智力水平、积极从事社会活动和不时向更高层次开展的主要条件。充沛看法德智体美劳等方面的谐和开展，是以安康的心思质量作为基础，一团体心思安康形状直接影响和制约着单方面开展的完成。

大年夜师长教师心思安康的主要性二：心思安康可使大年夜师长教师克制依附心思增强自力性。大年夜师长教师经过尽力的拼搏和剧烈的竞争，告别了中学时代、跨入了大年夜学，进入了一个全新的生活寰宇。

除夕之夜，教师必须从依靠父母转变为依靠自己。在上大年夜学前，他们想象中的大年夜学如同“天堂”通俗，浪漫独特，美妙非常。上大学后，主要学习、严格的规章制度和生活条件使他们难以适应。

因此，大年夜师长教师必须重视心思安康的主要性，尽快克制依附性，增强自力性，积极主动适应大年夜师长教师活，度过空虚美妙而成心义的大年夜师长教师活。

大年夜师长教师心思安康的主要性三：心思安康是大年夜师长教师取得事业胜利的坚实心思基础。现在我国大年夜学卒业生的分派任务已爆发了很大年夜变更，大年夜师长教师全部实施供需会晤、双向选择、择优录用等方法，择业的竞争肯定会使大年夜师长教师心思上发生困惑与不安宁感，赞叹“皇帝女儿亦愁嫁”。

因此，面对新形式大年夜师长教师要留心保持心思安康，培养自强、自立、自律的优胜意思本质，锻炼自己的社会来往才华、使自己在幻化复杂的社会情况中，选择适宜自己角色的准确选择，勇于面对艰苦、曲折、应战，寻求越发完美的人格，为事业胜利奠定坚实的心思基础。

大年夜师长教师心思安康的主要性四：心思安康利于大年夜师长教师培养安康的特点心思。大年夜师长教师的特点心思特点，是指他们在心思上与行动上经常、动摇地表现出来的各类特点，通俗表现为气质和性情两个主要方面。

如果说气质是指情绪反应的特征，那么气质不仅包括气质特征，还包括意志反应特征。现代大年夜师长教师的心思特点遍及表现为思维活泼、参与看法较强、善于自力思考、精神委顿的肉体形状等等，这些有益于大年夜师长教师的安康发展。

本次活动我们通过几场小游戏，培养大家庭的串通与合作、积极向上、健康向上的心态。大年夜家都认为获益匪浅。在游戏后的交换中，有的同学说“很高兴，很棒，欲望以后多举办此类活动”。

有的说“我理解了要爱护保重每团体，爱护保重我们的友情”。有的说“我认为我们愈来愈像一家人了”。有的说“在游戏中感悟人生”。

大年夜家都收获颇多。此次活动十分成心义。

我们大年夜师长教师，作为建立故国的新一代，肩负着严重的义务。我们应积极培养自己全方面的本质，更主要的是以一颗安康向上的心去面对进修，面对冤家，面对生活，面对未来。

心理培训总结(篇4)

周日下午学院给我们心理委员进行了干部培训，主题关于“如何更好的与他人沟通”。对于这个主题我的兴趣很大，一直很想听听这方面的技巧和方法，今天有幸参加学院组织的活动，收益很大。给我们培训的是个心理咨询师，她把与人沟通的方法总结成三点，如下是每一点和我的具体感受：

一、有效沟通的.前提

作为一名学生干部，与同学沟通交流思想是必不可少的一个环节，在交流的过程中，老师说，不要以自我为中心，要与对方建立信任关系。在这一点上我深有体会，在大一做班长时，更需要与班里每个同学都熟悉并沟通好，要在同学中形成威信，才能带领班里同学做事学习。深入同学中去并了解每个人的兴趣爱好，让他们知道我也很喜欢和他们一样，平等的对待对方，没有班长的架子，就是好朋友的形式，在交流时也要很重视非语言交流方式，要接纳对方，包括别人给你提出的条件和批评。

二、有效沟通的关键

善于倾听，这点是非常重要的，平时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾，这些可能都要跟班长心理委员诉说，在这个时候，作为班委，必须尽到自己的责任，认真倾听，认可对方的痛苦和快乐的感受，不能用居高临下或者鄙视的态度，每个人都有遇到难事的时候，所以作为班委要尽量帮助他们。

三、沟通反馈

反馈时候要注意的问题：

1、避免回避式反馈（如：算了吧，别再谈这件事了，不要伤心了，把它忘了吧）

2、不用指使的口气给予劝告（如：你应该…你要考虑去做…）这张口气会使人觉得你优越于他，似乎他所做的都被你否定了。

3、正确的开放的提问。

心理培训总结(篇5)

不知不觉，当我们班的心理委员差不多快一年多了。首先，我想问大家一个问题：你们知道5月25日是什么日子么？就是大学心理健康日。为期三天的心理委员培训已经结束了，在这三天中我学到了好多关于心理委员应做的工作，知道了我们心理委员应尽的职责与任务。如：

1、保密原则；

2、负责全班同学的心理问题工作；

3、敏锐观察并及时记录本班同学的心理动态；

4、对常见的心理问题，实行零报告制度；

5、在自身能力范围内，向同学提供心理援助，对超出自己能力范围是，要及时转介；

6、协助资询中心，做好心理建档工作；

7、定期收集同学的一般性心理困惑，解答并及时反馈，寻找专业解答；

8、组织开展全班性的其他与心理相关的活动；

这就是我们心理委员应尽的职责和任务。还有老师跟我们说了我们院有一个心理咨询室，就在综合楼101，有什么问题也可以去那里，还可以电话预定，预订电话是027—81655985。

通过这三天的培训我知道了我们心理委员应该协助辅导员了解收集同学们的心理信息，及时汇报异常情况。所以，每个月我要交一份我们班的心理总结报告。当然，目前为止，我们汽电1001班还没有出现异常情况，我相信以后也不会有的。听我们汽运系心理健康协会会长说过这样的话，我们心理委员的`责任还是挺大的。三天的心理委员培训，培养老师向我们心理委员普及心理健康知识。可能很多同学觉得自己不是心理专业的，不懂得什么心理健康知识。其实不是这样的，我们每个人都懂得一些基本的心理知识，和解决一般情绪问题的方法。例如：倾听，安慰这些小小的举动都是很有用的。另外，我们学校跟学院也会定期的开展一些心理健康知识的活动和讲座。我们做的还不够好，那就希望大家积极地去参加这些活动。

我觉得这方面是不叫可行的，就是疏导，缓解一些同学的不良情绪，而且这方面我们还是比较注意的`。

还有第三天的讲座培训，是一位教授过来给我们演讲的。教授的讲座就是不一样啊！他让我们提问，提出自己的疑惑，提出自己心里的困惑，教授当场给我们解答。当场的气氛那真是一个活跃啊！我们总感觉时间过得太快了，都不想教授结束演讲离去。

短短的三天心理委员培训结束了，这就是我们心理委员的责任！其实也是蛮大的，要是时时刻刻关心班里同学的心理动态。

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2023心理健康培训总结

太阳升起，今天又是全新的一天，我们即将迎来新阶段的工作，是时候开始准备这个阶段的总结了。总结工作的过程是研究和把握工作规律的过程，工作总结分为哪几个部分？为此，小编花时间整理了2023心理健康培训总结，希望能帮助到你，请收藏。

心理健康培训总结(篇1)

周日下午学院给我们心理委员进行了干部培训，主题关于“如何更好的与他人沟通”。对于这个主题我的兴趣很大，一直很想听听这方面的技巧和方法，今天有幸参加学院组织的活动，收益很大。给我们培训的是个心理咨询师，她把与人沟通的方法总结成三点，如下是每一点和我的具体感受：

一、有效沟通的前提

作为一名学生干部，与同学沟通交流思想是必不可少的一个环节，在交流的过程中，老师说，不要以自我为中心，要与对方建立信任关系。在这一点上我深有体会，在大一做班长时，更需要与班里每个同学都熟悉并沟通好，要在同学中形成威信，才能带领班里同学做事学习。深入同学中去并了解每个人的兴趣爱好，让他们知道我也很喜欢和他们一样，平等的对待对方，没有班长的架子，就是好朋友的形式，在交流时也要很重视非语言交流方式，要接纳对方，包括别人给你提出的条件和批评。

二、有效沟通的关键

善于倾听，这点是非常重要的，平时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾，这些可能都要跟班长心理委员诉说，在这个时候，作为班委，必须尽到自己的责任，认真倾听，认可对方的痛苦和快乐的感受，不能用居高临下或者鄙视的态度，每个人都有遇到难事的时候，所以作为班委要尽量帮助他们。

三、沟通反馈

反馈时候要注意的问题：

1、避免回避式反馈（如：算了吧，别再谈这件事了，不要伤心了，把它忘了吧）

2、不用指使的口气给予劝告（如：你应该…你要考虑去做…）这张口气会使人觉得你优越于他，似乎他所做的都被你否定了。

3、正确的开放的提问。

心理健康培训总结(篇2)

2015年10月11日，由xx市教育局符x同志、xx市进修学校石校长带领的xx市中小学心理健康教育骨干教师培训班人员一行45人到xxxx学院xx校区学习心理健康教育，此次学习收获甚多，感触颇深。我们到达的时候已是傍晚，红彤彤的霞光照在身上，暖暖的，感觉特别的亲切！

2015年10月12日上午，简单的开班仪式之后，我们在学院1号楼208教室开始了为期一周的心理健康教育学习之旅。

我们的第一堂课是由xx扬子第二小学校长潘老师主讲的是《中小学心理健康教育课程设计与实施》，潘老师提出：用几个关键词描述下自己对心理健康活动课的认识？其实在自己的心目中这样的课需要游戏等活动为载体，创设一个轻松、活跃的、快乐的氛围，让学生充分参与其中，而潘老师则更全面诠释了心理健康活动课，了解到它与思想品德课、主题班会课、小组辅导等的不同，心理健康活动课是具有活动性（动感第一）、主体性（助人自助）、开放性（心灵外化）、辅导性（自我觉察）的，纠正了不是因为学生心理有问题才上心理健康辅导课的错误观念。随后潘老师给我们介绍了课程设计思路、活动设计步骤（了解学生、需求评估、制定主题、目标确立、活动设计、时空规划、物资准备、评估方案），任何的设计都要围绕着学生，通过话题讨论、问题解决、技能演练、案例分析、活动体验等方式让学生真诚地表达出自己的真实想法。比如我们在给学生讲解试题时，往往学生会出现“一听就懂、一做就错”，随即“再讲一遍”，这样有效果呢？我们是否了解到学生“学的思路”是什么？记得潘老师曾讲过一个关于学生朦胧情感的案例：教师创设情境——大刚无意中发现小花给他写了一张纸条，约他在学校附近见面，老师问学生“这时大刚该怎么做呢?”学生会说出迎合老师心中所想要的答案，可在真实的情境中学生是不会这么做的，因此我们要想方设法让学生表达自己心中的真实想法，在设计时不能直接去问学生“你会怎么做？”而是“你觉得大刚有可能会怎么做？有哪些不同的做法。”让学生列出不同的做法，在课堂中老师设计得非常巧妙，把学生提出的做法分成几类：一类是书面化的拒绝；第二类是言语方面的拒绝；第三类就是和小花见面谈理想、谈未来……分成几类后，将学生分成几个小组演绎情境剧，并给与时间性的限制（放学后；一个月后；一年以后；五年以后），让学生把可能发展的趋势演出来，表演结束后让学生讨论自己最想要的是那种结果。学生在看问题时很多是片面的，看得不够深入，只看单向不够远，在课堂中教师要引导学生将问题看得更全面、更深入，更久远，不能给予价值判断，不说对错，让学生自己表演，这样学生就能看得更清楚，也就知道现在改怎么做，再回到课堂，在教师引导下更好的成长。因此，在心理健康活动课中要努力实现三个目标：让学生了解一点浅显的心理知识；让学生掌握一个简单的调节技巧；让学生经历一次深刻的情绪体验，达到心动、互动、触动、行动！

xx市xx中学苏老师主讲的《沟通与相处的艺术》，给我留下了深刻的印象。在人际交往中存在的最大问题就是缺乏沟通。一直以来我们认为，我和你谈了，就是沟通了。其实不然，沟通是感情的传递和反馈，其结果是是沟通者之间的思想要达成一致，若信息或想法没有被传达到，则意味着沟通没有发生，因此沟通的意义决定于对方的回应。苏老师还给我们在与学生、同事、家人沟通时提供了一些技巧，为我们的“沟且通”提供了帮助。

2015年10月13日，今天主讲教师有xxxx学院王晓萍博士主讲的《班级心理健康教育理论与操作》，王老师从学校心理健康教育、影响学生心理发展的因素、班级心理健康教育的实施三方面给我们介绍，让我了解到心理健康的十条标准，心理健康是个人的主观体验，是情绪体验，而核心就是自尊自信。对于学生来说心理健康的标准就是了解自我、接纳自我、完善自我，能够纳己、乐群、好学、顺势、真诚！随后我们走进xx市玄武高级中学王天文老师的心理教育工作坊，让我们亲身体验一堂属于我们自己的心理健康辅导课。我们从最初的拘谨、约束到投入、摸索，到自由、主动，再转变为愉悦、认识自我，王老师将我们剥蚕抽丝，一层一层的呈现出自己的内心世界，认知自我，那么真实、自然，没有半点矫揉造作，每个人随着王老师的一言一行，一举一动，放松自己，装卸下伪装，将真实的自我呈现在自己面前。这样的课堂是我所渴望的，是我们教师所渴望，真正体验其中才能完全释放，也希望今后能有更多这样的体验机会。学校心理咨询室建立真的很必要，它用于学生用于我们教师自己，为释放内心情绪、改善情绪、预防心理疾病二设。唯有的一点遗憾是没能与王老师进行进一步的交流。

学习第三天，xxxx学院任其平教授带来了《中小学心理健康教育的理论与实践》，他设计的热身活动为我们所追捧，幽默的语言、通俗、深刻的案例，将乏味的知识变成一堂开心、放松、有趣的课堂。下午是xxxx学院李建军教授主讲的是《中小学团体心理工作方法》，这是我们在学校在实施心理健康辅导课所必须掌握的，课堂从“破冰”示范开始，随我们不能尽兴，但通过小组的演示，让我们更快的接纳其他学员，大家融为一家人，“欢歌笑语”不断。通过学习了解到团体辅导能够让个人在团体活动中与他人分享自己的经验，整理自己的感受和看法，能尝试将新的发现、态度及行为应用到团体以外的情境中，能促进新的自我认识、学习新的态度与行为方式，团体活动在学校教育中还能加强成员互相沟通、建立信任，促进凝聚力，催化自我探索，由活动带来的感受的交流、分享、提升，对现实生活的指导，才是做团体辅导所要关注的，而不是好玩有趣就可以。如何将团体辅导运用于我们的教育中，需要我们不断的学习，不断的实践才能踏出心理健康教育的第一步。

第四天，xxxx学院的付林涛老师所带来《中小学校园心理危机管理概要》，这节课带来的氛围有点沉重，涉及到我们发生的危机或是自己身上的危机，感同深受。在生活、工作中，当出现涉及人的核心需要的破坏性事件，无法回避或常规方法难以解决的，人的身体、情绪、行为出现的破坏性失衡，这样的危机出现就需要干预。而人的底线就是保证生存，为了活下来，当经历创伤性的应激后常出现惊艳重现、逃避和麻木、警觉度增加，或者我们有能力自愈，或者保护自己，或者向他人发出求助信号，又或者需要更多的关注和帮助。危机干预是恢复经历危机者的心理平衡，因此建立校园危机干预机制是保证师生员工心灵成长的重要生态环境要素。危机干预不是教师个人就能够完成的，是需要团队合作，需要上级领导及相关部门的支持与帮助，因此我们要团结学校可以团结的资源，让专业力量作为我们的坚强后盾，而最好的危机干预就是预防，我们教师能够做得就是运用所学的知识，尽力做好预防工作。下午是由xx外国语学校的吴蓉老师给我们讲《学生常见心理问题及对应策略》，学生的心理问题就像煮饺子，可能在幼儿园就下锅了，但到高中大学才浮上来。而在中小学生中常见的心理问题有：厌学、多动、退缩、依赖、攻击；焦虑、异性关系、师生关系、成瘾行为、恋爱问题等，在学校教育中，一直是我们头疼的问题，当这些问题出现时，作为老师我们要及时发现问题，尽自己的能力解决问题或安抚学生，给予学生帮助，多方面了解心理变化，多角度看问题，多途径解决问题。作为老师我们不是万能的，但要多学习心理方面的知识，能够用理论来指导实践，解决我们教育教学中出现的问题，自己不能解决的也能够向相关的专业部门寻求帮助。

最后一节是由胡文宇老师给我们上的《中小学心理问题早期识别与应对》，在课堂上胡老师用她所了解的案例为我们讲解发生在我们身边的孩子的心理问题及应对措施，作为老师我们如何看待学生？怎样看待学生的问题行为？用什么态度对待学生？用什么态度对待家长？最基本的方法是尊重、倾听、理解、接纳、同感、发自内心的微笑、由衷的信任与鼓励、积极的正向关注等等，对待问题要有有效的工作方式：初步鉴定，不诊断；约见家长，给建议；立足成长，不歧视；多给关系，不泄密；利用资源，不困扰。只有这样我们的工作才能做得顺畅。

三、感触与希望

短短一周的xx学习经历，让我的心灵得以升，思想观念有了变化，运用所学到的一点点知识解决工作、生活中的疑惑，然而皮毛终将不能长久，因此，对于心理健康教育方面的知识，我还要多学习相关的理论知识，观摩和学习面向学生的心理健康辅导课，为己所用，为学生所用、为教师所用，为教育未雨绸缪贡献出自己微薄的力量。俗话说“水滴石穿”“铁杵磨成针”，只要我们的教师、学校、教育部门携手，定能创造一个和谐、幸福的未来！

四、我的建议

1、外出学习的机会不是很多，也不是每位教师都有这样的机会，如果能“请进来”，让我们的广大老师有面对面向专家学习，特别是一堂王天文老师的教师心理团体辅导课，释放或缓解教师的心理压力，这无偿不是教师的福音。

2、学习的时间很短，想要学习的东西更多，如何能让老师们获得最大收获？除了心理理论知识之外，我们想要的更是实践体验和实践指导，参加教师团体辅导，观摩学生心理辅导课堂，分析案例，更多的操作实例及技巧……能够切实指导我们心理辅导工作实施的才是我们最想要的。

3、学习课程安排合理化，尽可能深入学校、深入课堂观摩，学习他人所长，为己所用。

心理健康培训总结(篇3)

4月12日至13日参加了甘肃省教科所组织的赴金昌心理健康教育培训学习，让我了解了中小学心理健康的重要性。我想我应该深入思考这几个问题了“希望得到什么成就、做好哪些准备、如何循序渐进的行动”！时代的发展，对人的素质提出了更高的要求，因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础，尤其是中学生对生命的漠视和不尊重，因此应该倡导“生命教育”。

钟志龙教授讲座的主要内容是以下十个方面：

1、小学、初中、高中发展性心育课程基本框架

2、小学段行为训练与矫正

3、初中学困生帮助策略

4、青春期教育的措施与方法

5、高中学生生涯规划

6、高中学生情绪与情感发展的特点与应对

7、班主任———真正成为青少年学生心灵成长的“导师”

8、心育活动课“六六工程”与课程开发指南：路线图

9、读懂学生的基本心理需要

10、解决问题的钥匙———学生成长的“路线图”和“时间表”

钟志龙教授认为教育必须走在发展的前面，应该抓好学生成长发展的关键期。所以我们教师应该更新教育理念，做到与时俱进。我们大多数教师和家长忽略了学生成长发展的关键期，把一些坎没过好，导致学生出现不良情绪。钟教授还讲到中小学心理健康的主要任务：帮助学生学习成功！教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者——什么都会；是圣者——不会犯错；是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点；学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。钟志龙教授认为初中各年级普遍存在的主要问题是：

初一：

1、入学适应不良

2、人际关系复杂化

初二：

1、学业两极分化出现

2、青春期恋情萌动

初三：升学压力与学习挫折

对各年级存在的主要问题教师一定要引起重视，采取一定措施把这些问题处理好，帮助学生顺利度过这些关键期。

钟志龙教授提出初中1~~~3年级心育活动课主题设计架构———引导初中生学会36个“我能”

模块1：学而有道

阶段目标：掌握初中学习方法，帮助学生尽快适应初中学习生活。

我能“尊师善相处”我能“课堂勤参与”我能“阅读和预习”我能“听课和笔记”我能“记忆和复习”我能“质疑和解疑”

模块2：和谐相处

阶段目标：提高初中生人际交往水平，促进他们的自我意识健康发展。

我能“同室不操戈”我能“交友和保密”我能“道歉和让步”我能“大度和包容”我能“调节和劝导”我能“表达爱双亲”

模块3：豆蔻年华

阶段目标：开展青春期教育，促进初中生异性之间正常交往。

我能“举止更绅士（淑女）”我能“持礼待异性”我能“知爱与慎爱”我能“冷藏心中情”我能“不摘青涩果”我能“拒绝性骚扰”

模块4：学海冲浪

阶段目标：预防因学习受挫而衍生的行为问题，帮助学生提高元认知能力，减少学业上的两极分化。

我能“管好时间账”我能“思维有导图”我能“查缺勤补漏”我能“自控增效率”我能“学习重习惯”我能“挑起够得着”

模块5：突破自我阶段目标：调整自我概念，增强学习信心，减少学业挫败带来的逃避行为。

我能“上网懂节制”我能“追星有理性”我能“自强挖潜能”我能“逆境求奋起”我能“自信不攀比”我能“直面对现实”

模块6：迎接挑战

阶段目标：找到合理的目标定位，增强自我同一性，以良好的心态迎接成长道路上的第一次重大挑战。

我能“不求太完美”我能“培养好情绪”我能“宣泄减压力”我能“放松与冥想”我能“正面做暗示”我能“临考好心态”

作为初中学校的每个教师在每个学期把相应的心育课主题开完开好，帮助学生度好每一个阶段。我想七中应该把心育课作为德育课的主要方面来做

在教师对学生众多的影响中，心理素质的影响是最重要的，好的影响会形成学生健全人格、健康心理，不好的影响可能就直接或间接地导致学生的心理问题。正如苏霍姆林斯基所说： “人只能由人来建树，我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识。因此，教师要运用“同样的东西”对学生“施加影响”，首先教师自身得具备这些“同样的东西”，即常说的健康心理。如果教师自身都心理不健康，人格不健全，影响与培育就无从说起。甚至会产生一些不良影响，如教师情绪不好会影响学生心情；教师若惩罚、报复学生，学生会形成敌视和对抗的习惯等。因此，教师的心理健康是获得心理健康教育能力的关键。

教师良好的心理素质会对学生产生人格上的影响，有利于建立良好的师生关系，有利于学生学习成绩的提高。但是，如果教师能有意识地运用心理健康教育知识对学生进行心理健康教育，其影响会更加深远。因此，教师不仅要具有健康的心理，还应具有心理健康教育的意识。有些教师缺乏对中小学心理健康教育重要性的认识。比如，仍有不少教师把中小学生的心理问题看成是思想品德问题；有的教师虽然认识到了心理健康教育的重要性，却认为是专职心理健康教育教师的事，与自己无关，类似思想观念仍然普遍存在。因此，只有在对中小学生心理健康教育重要性有着充分认识的基础上，教师才会有意识地培养其心理健康教 育能力。

在对学生教育管理时，我们要经常想到学生是一位“受教育的人”他应该享受到老师给他带来的，慈母般的爱，必要时给某个学生要有身体的接触，比如说学生扭扣掉了，在教室里帮他缝上，他会感到很幸福，在其他学生面前感到很骄傲。别看我学习不好，看老师多喜欢我。老师大部分，都有偏向心，有的学生的成绩不好，我们要用正常的眼光，去对待他，去挖掘该学生身上其它方面的长处，比如劳动，体育，画画等，要用赞扬的语气跟他说话，鼓励他把学习成绩搞上去。

在今后的教育教学中我一定会更新教育观念，帮助学生顺利度过每一个关键期，保持一颗健康，公平的心态，关注每个学生，善待每一个学生，帮助他们学业成功，是他们有成就感，让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长。

心理健康培训总结(篇4)

中学时期是人的生命历程中最具华彩的一章，这既是一个绚丽多姿的花季，又是一个充满忧伤烦恼的人生十字路口，这是一个动荡不安、各种矛盾冲突多得令人头晕目眩、但却逐步走向成熟的过渡时期。每一个学生都希望自己有一个光明的前程，实现自己的人生价值。但有些同学被负面情绪困扰，这就需要班主任对其积极引导，为每位学生开启光明之光。

本次我有幸到北师大珠海分校参加了郑州市中小学骨干班主任心理健康教育培训，几天的学习收获满满，充实而归，几位授课老师各具风格，为我们班主任们点亮了班级管理道路上的点点灯光，

如：北师大珠海分校教育学院院长、创校元老王建成教授为我们进行了我国当前基础教育热点问题思考，指出了我国当前教育问题的三个观察，一是我们的优势是基础知识和技能的“均值”较高，二是我们的劣势是基础知识特别是能力的“方差”太小，杰出人物和创新型人物太少，三是教育除了为发展经济服务的功利作用之外，教育对人的素养培养和人的价值塑造以及对文明社会建设更为重要。

再如朱海老师从心理学上就班主任的互动风格与学生教育进行了分析，使我认识到当学生不听话时，其实是我们老师与学生的互动出了问题，反思出以下问题：批评跟说教、发布命令、虚假交流、关系。同时我结合自己平时班级管理中常用的方法和手段，意识到，教育是真正需要潜移默化的，立竿见影的教育会出问题的。

美国专家LarrySchuster用他的独特互动的风格，营造了轻松愉快的学习氛围，老师们各抒己见，通过小组的形式，让每位老师学到了叙事领导力的重要性，学会了通过讲故事的方式对学生进行德育教育。当学生没有学习动力时，找一些视频、图片、照片，让学生在这个过程中找到自己的未来。

张军副教授的《幸福与倦怠：一个可以选择的答案》，轻松、引人、有趣、实用，其实在现今的各行各业里，高强度的工作压力难免会让我们产生一种职业倦怠，通过张老师的报告，让一直在紧张的一线教学中的我渐渐走出困境，去用更好更轻松的态度去对待自己的职业。受益匪浅。

印象最深、最为震撼的是感受了珠海七中曾文老师的“最美教室”

心理健康培训总结(篇5)

七月的阳光亮丽灿烂，七月的云彩多姿斑斓，七月的川师校园葱绿繁茂，桃李满园，使我们百名学员激情豪迈，如河流奔腾激荡。

7月2日，本次心理健康辅导教师第一期培训就在这里开班了。历时十天，我们师生共同努力，顺利完成了培训预定的各项任务。

培训前,我们对于心理健康教育的或一无所知或知之甚少.通过培训，对心理健康教育方面的知识从无到有，从浅到深。使我们认识到生命价值的意义，珍视生命;知道如何在教育中拥有心理辅导的眼光，抓好小学阶段重要的启蒙教育;接触到了沙盘疗法的神奇能量，理解国际最新的教育理念,学会去运用它;也知道了如何去甄别小学生常见的心理问题，知道如何去与小学生更好的沟通，因材施教;学会运用团体辅导的方法关注每一个孩子的个性发展;，也懂得了如何关注自身的心灵建设。这些专业的知识技能,作为不专业的我来说,实在不敢在此班门弄斧.只是在收获这些知识技能时,体验了无数个升华灵魂的活动,总是在心里翻腾着.那个按老师敲木鱼的节奏用拇指和别人问好的游戏,不正是我们生活中的一个缩影吗?太快地一闪而过的交往满足不了人与人交往的心理需求,适当地放慢自己的步伐,才能得到心灵的放松与接纳.在成长三部曲的游戏中,使我们领悟到了福兮祸所倚,或祸兮福所致.人生何处无惊喜,何处无机会呢!这样的例子太多太多了,都已经深深刻在了我们学员的心上,不管是对自己的健康心理的进一步培养,还是以后对学生的心理辅导,那都是取之不尽的财富.

不仅在知识技能方面获得了大丰收，在其他方面的收获也是足以令我们终身难忘。

还记得在培训中，我们学员们的精彩表现。江油的吴刚老师，那浑厚的嗓音，余音绕梁啊，不愧他们小组响亮的队名，他称赞教授的快板，他积极的发言，他深情的歌声,他体现自信的明亮色彩的衣服,他流露出的才华横溢，折服全场！我相信,他的大师风范和多才多艺的风采肯定让他的学生像蝴蝶恋花般地围绕着他,他也给我们树立了一个在工作中生活中一个榜样,自己的才华一定要抓住机会去展示,并且不遗余力;彭州黄军那“前浪拍死在沙滩上”这种幽默风趣的表达，逗乐全场，笑声中诠释了选择清贫而劳累的职业所需要的乐观态度；还有那有着20年教龄的“牡丹花儿”张燕老师，她气质优雅的谈吐，展示精湛的业务，使我们觉得原来流逝的岁月并不是那么可怕，只要我们的教学生涯充满阳光，我们就会是年轻的。这些精彩的一幕幕，给了我们部分有怯懦心理的老师以极大的勇气。来自绵阳梓潼的张子敏老师，在积蓄了一个礼拜的能量和勇气后，终于主动拿起了发言的话筒，正因为这次教授智慧的引导，融洽、团结、人文的氛围，学员之间热情的鼓励、宽容的心胸，才有了我们这些胆怯、自卑的老师有了一个崭新的突破。

这次培训不仅满足的是我们的求知欲望，还有我们的情感需求。正是学校得当的安排，让我们有了购物之后的神采飞扬、有夜晚消暑喝啤酒时的豪气万丈、也有课余棋牌娱乐时的刺激、惊喜。心理情感的满足又带动我们以饱满的热情投入到学习之中去。这也给了我们一线教师在对待我们的学生时的一种借鉴。

在这里，我特别想感谢我们的四川师范大学提供的便利、关爱和研究生朋友的贴心。一杯浓香的咖啡、两碗养胃的稀粥，还有不知道的三四五，无一不在体现出我们川师大严谨的、人文的校园文化。说明一下，那一杯浓香的咖啡，是在前天下午学习中头晕脑胀时，被细心发现的田焰同学捧到我的手心的。两碗养胃稀粥的故事发生在第二组，两位学员胃病难忍，吃不了餐厅统一的米饭，小组长小明，在我们眼里还是个小男孩的他，早餐和午餐时都默默地为两位学员买来了稀粥，一买就是三天。这些研究生朋友们在自己锻炼成长的同时，也将这份执着的态度化成感动，留存在了我们心里。

我们最感谢的是给我们上课的各位老师。春蚕一生都没有说过自诩的话，那吐出的银丝就是丈量生命价值的尺子。敬爱的老师们，您从来没有在别人面前炫耀过，但日后各市县盛开的更为娇艳、更为坚强的桃李，就是对您最高的评价。因为我们在此不仅学会了知识、技能，更重要的是学会了生活的积极态度，这种态度使我们充满了快乐，并将这种快乐在以后的工作、生活中进行复制，这些快乐一定会发生奇妙的`化学反应，一次次发生裂变，无限扩大。并且能使我们收获意想不到的丰硕成果。基础教育这个基脚十级地震也无可奈何。

我自己的收获也特别大。我眼里的世界，我的快乐，已经发生了奇妙的化学反应，一次次发生裂变，正在无限扩大。

管理培训总结(实用14篇)

为了处理好文档，必须确保信息的准确和真实。当撰写的时候遇到写作瓶颈时，可以参考一些范文。范文写作框架可以带给读者不同寻常的思维体验。是否有好的范文可以借鉴，以便提高自己的写作水平呢？我的“管理培训总结”可能是您的最佳选择，只供参考。让我们来一起看看吧！

管理培训总结(篇1)

一、以人为本，树立“安全第一，预防为主“的思想

“安全第一，预防为主”是国家《安全生产法》的方针，是社会各行各业开展生产经营活动的指导思想。企业的长期安全生产为企业员工带来幸福、使企业社区社会稳定、保证企业经济效益和促进企业的长远发展。但企业员工也可能萌生轻视、忽视、藐视安全生产的思想的现象。因此，企业应正确认识和掌握安全生产的规律，必须养成“安全生产管理只有起点，没有终点”的长远安全管理目标。企业要搞好安全生产，安全生产工作是一个复杂的系统工程，需要运用安全系统工程的理论、方式方法，对影响安全生产的人员素质、设备和管理等基本因素进行有效控制，使之达到“可控和在控”。为此，抓好安全生产培训是首要的一环，对企业工人进行安全教育的目的是使其获得长期、稳定的安全操作技能，做到按规程操作，不违章。对企业干部（班组长以上）教育的目的是获得科学的、稳定的有利于安全生产的决策能力。即自觉执行安全规章制度的能力；在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的能力；在各项工作中对影响安全因素的预见能力；在规章制度无明确规定的情况下作出有利于安全生产的决策的能力。企业安全教育培训是安全管理的一项重要工作，真正让员工从心底树立“安全第一，预防为主”的思想，实现安全工作从“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。

二、具有现代安全生产技术和现代安全文化素质的人，才是企业的安全生产力，安全生产力才是企业长效安全机制的保障。

安全管理应全方位、全天候、全过程、全员管理，即横向到边，纵向到底。企业干部必须实施安全管理，这是法律责任赋予的要求；企业职工必须接受安全管理，这是每一个职工自身利益的需要；领导干部必须模范执行安全管理，这是素质的表现。有关安全生产管理的原则、方针、政策等，除少数情况外，一般需要相当长的时间才能显现优劣、成效。安全生产是各方面长期努力的结果，发生事故（尤其是特大事故）是安全管理弊病的总暴露。如何提高安全管理水平？可通过直接实践和间接实践提高安全管理水平。间接实践是通过理论、规范、标准的学习而获得管理知识安全管理培训总结范文安全管理培训总结范文。因此要求我们认真学习专业的科学基础知识、认真学习来自于专业的科学基础知识与经验教训相结合的规章制度。直接实践是要从事故中得到经验和教训，因为事故是人们违背客观规律受到的惩罚；是对各项工作进行的最公正检查；是强迫人们接受的最真实的科学实践。

三、危险点预控和安全性评价与分析都是应用现代化的管理方法和手段。 开展安全性评价是实现安全生产的管理创新并与国际安全生产管理先进水平接轨的重要体现，以往的安全管理手段在预见事故的水平和超前控制事故的能力上不尽人意。安全性评价是综合运用系统工程这一现代化的科学方法对日常生产工作的安全性进行度量和预测，确认发生事故的可能性及其严重程度，提出相应的整改和控制措施，达到预防、控制隐患和事故。开展安全性评价是对现有的安全工作进行诊断，做到心中有数，也是提高安全管理整体水平的有效途径，但该项工作也是一项复杂而艰巨的系统工程。为了认真开展好这项工作，要求全体职工统一思想，提高对开展安全性评价工作重要性和必要性的认识，克服畏难情绪和应付了事的想法。

总之，企业的安全发展，需要全体员工的共同努力，共同营造，共同实现，让我们携起手来，一起努力，实现本质安全。

管理培训总结(篇2)

为提高县局专卖队伍素质，有计划、分阶段推进专卖管理人员职业技能鉴定工作，认真贯彻落实国家局“加强专卖管理队伍建设，提高专卖管理人员素质”的队伍建设总体要求，加强我县专卖队伍建设、提高内部专卖监督管理、专卖信息化、文明执法的业务水平。促进专卖队伍管理水平和专卖队伍综合业务素质的提高，努力把专卖管理队伍建设成为一支政治坚定、业务精通、作风优良、公正廉明。20xx年5月4日至7日，兰坪县局举办了专卖管理人员第一期技能鉴定培训。此次培训为期六天。县局全体专卖人员共7人参加了培训。这是兰坪县局专卖工作的着力点转向“培育人才”的又一重大举措。

此次培训主要内容是职业道德、烟草专卖品生产经营基础知识、烟草专卖法律法规及相关规定、相关法律法规知识、综合知识、证件管理、市场管理、案件查办、内部监管等。通过培训，使学员巩固烟草专卖管理的基础知识、专业知识与技能。培训采取了集中授课的培训方式。在培训结束后，对所有专卖管理人员进行了培训测试，作为考核本次培训效果的重要依据。

在深化烟草专卖队伍建设，加快由传统化管理向“数字化、信息化、规范化”等五化专卖管理队伍的流通转变的过程中，我局始终贯彻“以人为本”的理念，以提高人员的素质为切入点，全面提升整体专卖队伍综合素质，优化服务型专卖，进一步提高专卖队伍的业务能力和水平。今年以来，我局在加强对专卖人员进行培训的基础上，进一步健全专卖队伍管理及学习制度，为进一步提升岗位技能水平，有效地提高了专卖管理员自律能力、自我管理能力以及服务客户的责任心，使他们的工作逐步走上标准化、规范化轨道。

通过此次专卖管理技能培训，有效地提高了专卖人员的业务技能，和有效提高岗位技能鉴定考试的通过率。同时，进一步提高了专卖管理人员的文书写作水平及各种专卖业务的业务流程规范的执行力。可以说本次培训取得了预期的效果。

管理培训总结(篇3)

在首期《全省纺织企业基层管理培训》里得以充分的体现，来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员，带着共同的追求，相同的理念，一起渡过紧张而充实的十天，每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面，听到的都是相互沟通与交流的声音，体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜，以及积极向上、与时俱进，实现自我价值的精神，时间的紧张短暂，课程的紧凑，内容的丰实，学院领导及教授的精彩讲演，是全体学员的共同感受，使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解，纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业，西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁，国际贸易环境更为严峻，国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实，面对多方面的挑战，纺织企业必须进行准确的市场定位，建立和维持竞争优势，追求最佳的生产效率，提高产品档次，开发人力资源，提高管理素质，提供更理想的工作环境，才能得以生存并求得发展，随着社会的进步，人力资源管理变得更加复杂，基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带，并通过基层管理者鼓舞员工士气，提高产量保证产量降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障，必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质，管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标，在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。

这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力，XX年9月份我们公司在进行结构调整中，进行人性化操作，对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养，在操作过程中，出现了较大的波动，对退养范围内的待遇比例不满意。

范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养，一段时间内人心浮动，此时此刻沟通发挥了作用，对政策宣传，对形势的教育，对员工不同情况区别对待，环环相扣沟通到位退与留的员工人心稳定，即达以了到了公司要求的预期目的，又确保了生产秩序的正常，管理基本定义是通过他人来完成任务，激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿，员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何激发员工的潜力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外。

还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，激励得当员工工作效率倍增，XX年10份公司实行切块管理，化核算单位，生产车间与市场贴得更近，由于受非典影响，纺织市场萎靡不振，接单困难品种定位不稳定，改机相当频繁，且支数偏低，充分体现了不变的是变化，为此作为基层管理人员。

适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成，为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张，采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下，扩大工作定额，并同时按超定额付报酬，即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素，也促进了劳动组织有了实质性的改变，起到了以点带面的作用，一个优秀的球队之所以不同于普通球队，就在于球员是否相互关切、配合默契，这就是团队精神，如果球队里充满了这种精神，这个球队一定可以稳操胜券，海尔集团更是彰显了团队的精神所带来的收获，作为人员密集型产业的纺织行业更需要员工与员工、工序与工序之间的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性。

才能够提高设备利用率，缩短生产周期，加速资金周转、降低成本，XX年元月份，公司决策进一步化小核算单位，成立分厂将原来三个生产车间合并为一个纺纱分厂，进行成本效益独立核算，虽然现在才刚刚走过了三个月，从制度的执行、落实、前后工序的生产默契配合，从员工到各级管理人员围绕降低成本、提高效益同舟共济的愿望，证实了一种良好的新型团队精神正在形成，设备、运转、工艺基础管理是管理的重点，是质量效益的保证，如何在现有的装备下，通过技术支撑发挥设备的最佳敌对行动状态，需要对人和物的状态管理。

向管理要效益，增强企业竞争力，是永恒的主题，作为基层管理人员，要把所学到的新知识新观念，在生产管理过程中去应用去实践，全力以赴履行岗位职责，努力营造一支无往而不胜的团队，以优质高产低消耗，为提高企业的经济效益做出自己的贡献，威海毛纺织有限公司xxx自3月17日，我们共学习了《质量管理》、《设备安全管理》、《敬意生产方式语牧师管理》、《生产作业计划管理》、《现场中人际关系与沟通》、《5s管理》〉等学科的理论概念以及郝建秀小组工作法、近期我省纺织行业总体状况等现实讲座。

总的感触很深，觉得自己通过这次学习，增加了理论知识，结合自身的实践经验，在思想上进步也很大，同时通过老师的指点讲解，开阔了思路，从许多国内优秀企业以及国外著名企业的管理方法上学到了很多东西，这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的，真是受益匪浅，山东潍棉纺织有限公司xx这次学习我学到了对工作中人际关系的处理，以及如何建立良好的团队精神，积极与他人营造理想的沟通环境等等，通过学习并结合实际，懂的了沟通和理解从交流开始的重要，积极参与人际交往，积累处理人际关系的经验，加强个人修养，塑造优良个性，只有创造了良好的人际关系，使大家形成了团队精神，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法。

把工作提高到一个新的水平，滨州环宇纺织集团xx当前社会发展如此迅速，不进则退作为一个基层管理人员如何尽快适应企业的发展，适应社会的发展，唯一的办法是终身学习，不仅要学习与自己职务有关的技能，还要学习更多更先进的能启发自己进步的思想来提高自己的综合能力，通过这次培训。

我不仅从思想上受到了启发，更从中找到了自己的不足，认识到作为基层管理人员，协调好工作，培训好员工，把各项工作做到最好是我们的职责，参加这次培训班，提高了我对学习的认识。

在班上每位教授都站在一个新的高度上授课，我从中学到了很多的理论知识，一是理解并掌握了很多管理理念三分技术，七分管理谁能够突破自己，谁能够抓住机遇，谁就能够成功，没有什么成本可以小到忽略不计。

二是了解了纺织业的现状和发展趋势，认识了纺织业在国民经济中所占的重要地位，使我对投身于纺织事业增强了信心，三是掌握了团队精神与沟通的重要性，四是认识了创建学习性组织的重要性,贴近企业实际，通过系统的学习企业基层管理技术、生产计划、生产组织、质量、设备管理等理论知识，以及国内外先进的管理理念。

使自己更进一步地拓展了思维，开阔了视野，同时也学到了不少从书本上学不到的新理念、新方法，为自己今后的实际工作打下了良好的基矗班组管理是企业最基础的管理，在企业管理中起着举足轻重的作用，在这次培训班上有幸听取了青岛国棉六厂郝建秀小组组长盛桂兰同志的经验介绍，小组的光荣传统、创新奉献精神、管理文化以及小组的观念、工作方针，为全国班组建设树立了一面旗帜。

小组利用以人为本的思想观念，造就了一批优秀员工，发挥了表率作用，为企业做出了突出的贡献，也为我们在班组建设方面提供了宝贵经。

管理培训总结(篇4)

今天是学习时间管理的第100天，很感慨于自己这100内的收获与改变。

收获一：完全做到了早起，早睡正在一点点的改变，相对之前12点睡觉，现在基本上可以做到11点到11点半。

收获二：一直坚持运动+面膜，无论怎么忙，一周可以固定三次以上的运动，一次面膜，与闺蜜的互相监督打卡，非常有效，如今已经变成了一种习惯。

收获三：每天称体重+合理饮食：不再随意喝甜饮料，不再随意吃甜食，偶尔朋友聚餐，之后几天会调整饮食结构，或者减少进食量。每天早上空腹称体重，记录在晨间日记中。

收获四：晨间日记+日检视，已经成为一种生活习惯，无论多么忙，是不是外出，每天都必须要在印象笔记中写晨间日记+日检视，如果这两项任务像洗脸刷牙一样，成为我生活当中必不可少的一部分，早上我可以不吃早饭，但是不能不写晨间日记，如果早上不写晨间日记，我就会感觉脑子里空空的，心里很慌乱，每天只有写了晨间日记，心里才踏实。

收获五：学会了高能要事：每天早上起来，除外出之外，写完晨间日记及每日检视，就开始我的高能要事。当然有时候也会拖延，或者偶尔情绪不好的时候也会罢工，但是绝大多数情况可以做完一件要事。我发现如今再也没有过去三个月内认为很重要的工作上的事还没有不完成的情况。而过去这种现象很普通。

收获六：坚持写学习心得与笔记：很多人看书只是看了，但是没有读书笔记，很多灵感再过上10天，20天就没有了，很多要实践的内容也没有记录，最后等同于没看。很多人听音频，只是听那一瞬间热血沸腾，过后不会践行，等同于没听。

收获七：学习了并且开始实践，古人说“学以致用”，学习最大的收获在于运用，如果光学不用，有何意义呢？我学习时间管理除了写心得，作笔记，更多在践行。学习时间管理100讲，用了番茄钟，印象笔记，一直坚持到现在，学了9段，认真的打印255，一日五色表，周表，买了carlends5。慢慢地科学的管理时间，约束自己。其实时间管理的本质就是约束自己。

收获八：对自己的人生梦想，幸福维度逐步清晰起来。记得3月份时听了叶老师的46讲梦想版，当时热血沸腾的，于是开始写自己的人生梦，发现脑子里空空，翻开自己的博客，找出来去年年嶙，今年年初的文章，好不容易制订了三条，过了一周之后，略有感觉，制订了6条。又过了15天，终于有了一个完整的八大关注。于是我把我的晨间日记也改成了八大关注的模块，到此，我才有一个清晰而初步的真正梦想版。为了让自己时时记住自己的梦想，我每天复制一遍“愿望与梦想”的笔记到新的一天日程里。有一空，有一想法就去修正，如今八大关注的模块中除了亲密关系其他都已经在进行中。

收获九：结识了一批志同道合的小伙伴，让自己开拓了视野。自从加了训练营，发现原来身边有这么多优秀的时间管理的小伙伴，他们是公司的白领，国企的干部，自营企业家，创业者。他们的思维敏捷，学习能力超强。同时不忘记运动，健康饮食与学习，有一个小伴伙在保证月收入4—5万的基础上，甚至可以每天抽出来8个小时学习，还有个MM，不误上班的同时还考取好多热门证书，真的是太厉害了！

收获十：用自己的亲身经去影响朋友，影响家人。我是一个时间管理的受益者，所以每当身边有伙伴说忙，没时间锻炼，没时间学习，没时间睡觉的时候，我就推荐他们听时间管理100讲，如今至少分享了十位以上的朋友。有一个也是做教育机构的同事，感觉这些255，五色表太好了，当场就打印了出来。另外，晚上有时间，我陪两个女儿一起255，吃青蛙。我们三个共同设25分，中间中说话，不离坐位，我办公，她们写作业。番茄钟铃声响起时，一起起身。感觉明显他们写作业的效率提升很多。

当然也有一些不足，电子日历一直没有启动，carlends5买了没用，因为习惯于电脑办公，不太喜欢手机打字。所以很多软件还是电脑版的，不过，我已经购买了蓝牙键盘，接下来把电子工具用起来，毕竟纸质的和电脑的还是一些耗时间。

学习时间管理100天，感谢一直坚持的自己！

管理培训总结(篇5)

我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班，在为期七天的培训过程中，我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下：

一、管理理论知识方面

客户服务与客户满意，客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声，学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现，首先要对客户需求进行层次分析，在不同的时间关注重点不一样，投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻，变笼统的服务质量要求为具体的标准，确定业务营销受理一线人员是十分关键的。

关于绩效管理与绩准备考核，绩效管理的四个领域：即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构（WBS），另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺（PBC）。绩效辅导是一全过程的监控过程，是一沟通与协助的过程，是其辅导员工达成目标计划，绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。

经理标杆：从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是，经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是，经理的职责主要是带领他人有效地完成工作，是管事理人。三是，经理的素质应具备以下十项主要素质：即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是，经理人的职业修行和品格遵循老三篇：即全心全意为人民服务；毫不利己，专门利人；愚公移山的精神。

成功人士的自我修炼：一是主动积极；二是以终为始；三是要事第一；四是双赢思维；五是设身处地；六是整合差异；七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。

组织战略分解与落实：着重一是理解战略设定目标，首先要做到三个理解即是：理解组织战略与上级目标，就是要对公司的愿景、发展、中长期目标，对中短期实现的关键目标，对近期业务重点和重大项目，对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁，客户结构是什么，如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链，业务架构及业务模式，行业市场及应用表现，需要的资源核心资源是什么，组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标，寻找途径，分解任务；配备资源，要事为先；与其共同制订计划，计划是连通团体的经脉；是走向目标的诺言；是交流沟通的工具；是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略；共同制订员工绩效承诺；指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入，领导行动；适时监控，及时改进；审视战略和方向，保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程；员工绩效评价、诊断与沟通。

二、思路创新意识方面

在客户服务与客户满意，一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要，要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。

绩效管理与绩效考核，一是企业改革成功的标志是：对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解，员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程，最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。

经理标杆，对经理的八种角色的深刻理解，同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。

成功人士的自我修炼，关于要事第一中的帕雷托原则，将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异，差异是客观存在的，首先要正视；差异是创新的源泉，要珍视；整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。

组织战略分解与落实，从对业务流程的运作，对资源的平台管理，对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定，如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实，当思维有所突破时，对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划，一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进，管理是全过程的监控过程，但对企业战略目标的设定，对员工绩效的设定，都应时时进行评价与诊断。

三、可操作性方面

客户服务与客户满意，用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音，并且根据客户关注的重要程度加以改进。

应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，将客户服务也应进行量化管理，建立全流程的客户管理体系。

绩效管理与绩效考核，有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

经理标杆，通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。

成功人士的自我修炼，关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要，其次是对社会的贡献，第三是学习能力的不断提高，四是要有良好的人际关系。

组织战略分解与落实，关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。

四、个人发展及修养方面

努力做到心灵长青，做到保持良好的心态，力求在学习工作方面得以均衡发展。

管理培训总结(篇6)

XX年9月8日至12月8日，我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训，真的很难得，本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习，学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习，本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报

一、学习内容概述

本次学习三个月，共开设了9门课程，分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质（包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性）、石材、气硬性胶凝材料（包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括：结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。

《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程，主要是以公路定额为基础，举例讲解如何进行概预算，如何查找和套用定额，并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识（直流电路、交流电路）、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材，学时也不多，老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

二、学习体会和感受

本人以前主要从事贯标工作，对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容，对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习，深知物资管理其学问深厚，要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节，工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中，物资所占资金比例可达建安工作量金额的`60%以上，随着现代生产水平和科技含量的提高，这个比例会达到70%-80%，甚至更高，因此，物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用，物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

其次，物资质量是影响工程质量和安全的第一要素，物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害，严重者将导致重大事故的发生，甚至会直接危及人身财产安全，所以，加大对工程物资采购和供应的控制，才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排，既要做到保证生产，又要做到不至浪费。

另外，作为一名物资管理人员，其职业道德和人品素质是非常重要的，物资管理人员是否有责任心，是否将企业利益至上，是否肯吃苦好学，对搞好物资管理，做一名合格物资管理人员至关重要。

《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容，项目部制定物资监察办法和相应制度，设置物资监察岗位，以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规，防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生，将有利于加强物资纪律，有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平，确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的，物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位，物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了，无论是集团公司，还是子公司，均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性，。

本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识，以前对财务知识和成本核算是一片空白，通过本次学习，知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系，以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过，基本是忘光了，这次学习让我温习了此方面的内容，因为有了工作经历，有了以前对电机、材料等的感性认识后，学习起来理解更深刻，掌握起来更容易。

12月7日，集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际，给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项，讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等，传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验，以及对我们作为一名物资管理人员，应具备的素质，并对物资管理人员提出了相应要求。

本次学习中，有一节课让我记忆犹新，那节课，老师推荐我们看了部分西游记，结合西游记，老师谈到唐僧师徒的团队精神，老师说：唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧，下面的员工要做悟空。唐僧本领不高，但他有坚定的信仰，有管理方法。悟空本领大，技术好，精通业务，交游广朋友多，而且对领导忠心。我们做员工的，就要做悟空类的人，认真工作，忠心企业和领导

管理培训总结(篇7)

能源是人类赖以生存和发展的主要物质基础，随着社会的进步与发展，能源问题会越来越突出的展现在人类面前。在企业、商业的能源管理活动中，节能是提高经济效益的重要手段。我公司作为全国万家重点能耗企业之一，非常重视能源管理工作，本着节约出来的能源就是净利润的理念，在管理节能、技术节能上不断寻找节能空间，重视企业能源工作者的培训，培养企业自身合格的能源管理者。

国家发改委鼓励万家重点能耗企业在十二五期间率先建立能源管理体系，并要求地方政府提供各方面的支持。公司领导很重视能源管理体系，并作了重要指示，在具体业务上我们也制定了年度计划，计划在18个月内建立能源管理体系。为了提高能源管理理论，学习前沿的能源管理理念，助力公司能源管理体系建设，我有幸与整车制造部运行保障总监、设备管理科经理兼制造成本分析与控制科代理科长一同外出进行高级能源管理师培训。

本次培训的老师分别是中国环境科学学会科技与产业发展委员会副主任杨秋生教授、北京交通大学机电学院热能工程研究所贾力教授。杨教授国际化的视野，全产业的丰富经历，给我们系统的介绍了能源概况、合同能源管理、能源审计及报告编制、固定资产投资项目节能评估等，从理论到实战给我们构建了能源管理的系统框架，有助于我们建立系统的能源管理思想，完善能源管理工作。贾教授给我们讲解了能源审计方法，从能源审计的背景、作用、内容、方法及报告编写等方面系统传授能源审计知识。能源审计是对企业运作过程中能源消耗的诊断，是检验分析并寻找节能空间的重要手段。能源审计作为能源管理工作的重要组成部分，对企业实现节能降耗起到非常重要的作用。

通过这次培训，我对如何利用系统的思想来指导能源管理工作有了更深的认识。系统是相互作用着的若干要素的复合体。做好能源管理工作，需要从完善能源计量仪表、能源管路管网、能源统计、用能设备监控、能源管理制度文件、节能宣传等基础性工作入手。去年，我们制定了公司能源计量管理规定，将日常的能源抄表、仪表检定、数据分析等工作提升到了规范性文件的层次。制定了项目用能管理规定，按照谁使用谁付费的原则，将供应商在项目中的能源消费计入其项目成本，既为公司节约了成本，同时也有效避免了项目过程中的能源浪费。在往后的工作中，我们将继续规范日常管理工作，制定车间级用能管理规定，厂区公共用能管理规定，重点用能设备运行效率监控等，学习运用能源图、E-P图等统计分析工具，提高能源统计分析的效率，用数据支持公司各节能改善项目的开展。

能源管理是一项系统而重要的工作，既关系到国家社会的发展，也关系公司切身利益。为了做好这项工作，我们需要不断地学习、充实，既要时刻关注国际能源形势，关注国家能源法规政策的变化，建立全面宽广、大局的视野，更要关注节能新技术、新管理手段的应用。学习能源审计、合同能源管理、节能评估等，有机会的话通过参与第三方的审计、评估，培养公司自己的能源审计、评估人才。

管理培训总结(篇8)

根据昆明市人力资源和社会保障局文件要求，在全市企事业单位专业技术人员和管理人员中开展以“目标与时间管理”为主题的公需科目培训工作。我校为了切实提升学校教师的时间利用效率和工作效率，帮助其掌握科学的目标管理流程和时间管理方法，于20xx年9月20至10月31日开展“目标与时间管理”主题培训。现已圆满完成此次培训内容，特将“目标与时间管理”培训工作情况总结如下：

一、领导重视，认真组织

为了搞好“目标与时间管理”培训工作,学校成立了以校长XXX为组长；副校长XXX为副组长；政教主任、政教主任、办公室主任为成员的“目标与时间管理”培训工作领导小组，培训前期召开班子成员研究“目标与时间管理”培训工作专题会议。会议要求学校各职能部门认真履行各自职责，对我校的培训工作起到极大的促进作用。

二、制定相关培训方案

为了切实作好这项培训工作，学校制定了培训方案，并确定了具体时间对培训的重点内容以观看专题讲座的形式进行集中学习，对于其他的相关内容，根据我校的实际及时机，学校向教师推荐学习网站，由教师自学，从而提高学习的效率和提升教师的自学水平和能力。

三、确定培训内容

1、培训内容的教材为石伟主编的《目标与时间管理》；

2、集中培训内容为：“目标与时间管理”理论中目标设置的原则与方法，围绕目标制定合理的工作计划，时间管理的原则与时间规划技巧，结合案例重点分析如何避免时间浪费、提升效率的有关方法和技巧，是有限的时间资源得到合理配置等。

四、制定灵活多变的培训方式

1、培训以自学和集中学习相结合的方式进行，以自学为主；

2、集中学习采取观看课件、在云南人才培训网上播放专题讲座等形式进行学习；

3、教师自学可以进行上网学习。通过培训平台网上交流，可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源，了解培训特点、课程安排和培训要求。

五、培训成效显著

1、学校教师对各自的目标管理和时间管理理念得以更新；

2、教师学会了对目标管理和时间管理的科学方法；

3、我校教师的时间利用率和工作效率有了明显提高。在本次“目标与时间管理”培训工作中，虽然我们取得了良好的培训效果，但是我们也认识到了存在的不足，我们将在今后的工作中开拓创新，把培训工作做得更加完美。

管理培训总结(篇9)

一、培训内容丰富，拓宽了视野

这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。

二、心态的调整，明确了工作方向

这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。

三、“三欣会”让我学会团队管理

这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。

在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!

通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。

管理培训总结(篇10)

作为生产一线的一名基层管理人员，非常感谢厂领导以及培训部给我们创造的这次学习机会。虽然本次培训只有短短两天，但是却被常老师、傅老师讲课的方式深深吸引着，他们大量的运用了活泼生动的案例、视屏、游戏，笑话，寓教于乐，而摆脱了那种沉闷老套的你说我听的教课模式，使我受益匪浅，让我懂得了管理方面的相关技能与解决问题的思路与技巧，从自身做起，收起报怨，重新审视自己。下来对我参加本次培训进行简要的总结。

一、情绪管理

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。通过老师的深刻讲解使我明白今后一定要在平时的工作中做好以下几点：

1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；

2、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；

3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；

4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系；

5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式；

6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。

二、阳光心态

所谓阳光心态就是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，还要注重人的内心和谐。在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，长期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅。如果总是想不开，越想越气，自控能力减退，情绪失去控制，言行也就出现反常现象。甚至为了一点小事，大闹一场，出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。更有甚者，干脆连工作也不想要了，提出辞职。事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，提出辞职，到头来受伤害的还是自己，根本不值得。对此，我们可以很明显的.看出是心态出了问题，那我们就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。因此我们在平时的工作和生活中要有阳光心态，只有这样我们才能管好自己进而管好别人。

三、正己化人

所谓“正己”，就是修身养性，纠偏扶正，达到可以“化人”之境，也就是我们常常说的，将小我融入大我，把小爱升就大爱。所谓“化人”，就是感化人、教化人、转化人、变化人，帮助需要帮助的人弃恶从善、弃暗投明。无论是“正己”，还是“化人”，其实都是改变人。所谓要改变别人，必须先改变自己，这正是“正己化人”的要求。然而要想实现“正己化人”是很不容易的。当我们在改变自己的时候，千万不要强求别人改变。只要我们自己达到了“正己”的境界，自然会赢得别人的敬重、效仿和追随，处理一些问题时就会化难为易。这些也正是我们日常管理工作所必须的，我们总是要求班组成员要学这个、会那个，那么我们是不是在要求别人之前，自己是否真正掌握或已经做到。因此在平时管理中我们一定要首先要求自己做得很好，只有这样我们才能把班组的管理工作做好。

以上感想和总结就是我参加本次培训的收获，我一定要把学到的知识运用到实际工作中，做到“情绪管理、阳光心态、正己化人”，提升自己的管理水平，加强班组的凝聚力，提高班组的战斗力，把我们班组打造成一只战无不胜、攻无不克、不气不馁的超强团队。

20xx年07月19日

管理培训总结(篇11)

经过一个月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在xx分行经营战略中扮演着举足轻重的角色，能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，从大学毕业生到柜面观摩的实习生，再到管理工作的参与者，我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才干，现将工作中的心得与体会总结如下：

一、找准定位融入团队

作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度出发来发现和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发现和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决；无理的要求，沉静忍让，温和劝退。

身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充实了业务知识，更加积累锤炼了营销经验和协调能力。

二、扎根基层研习管理

除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路：

柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，挑选出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证；二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路，逐步推进，注重实效”，全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察，耐心倾听，三思而后行。

由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

三、以人为本加强学习

作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发现的自身不足和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。

回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点：

一是在交行人眼里，办法总比问题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚定必胜的信心。同时，更要引导大家正确客观分析形势，群策群力，战胜困难。

二是始终以人为本，解决工作中的许多问题和困难，抓住人本就不难。作为管理培训生，在加强业务知识学习的同时，要始终把管理人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑工作的关键之举紧抓不放，这也是对未来合格管理者的基本要求。

三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理能力和宏观思维水平。

这四个月，我参与了不少工作，取得了一些成绩，但还存在不少诸如驾驭局面能力不强，学习研究不系统、不深入等问题和不足，在今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，振奋精神，再接再厉，务实重干，向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷！

管理培训总结(篇12)

20xx年6月中旬，我参加了清华大学财税总监研修班的培训。虽然只有短暂的三天，但这次清华大学财务管理研修使我受益匪浅。平日里工作忙忙碌碌，琐事烦杂，很少有相对集中的时间进行系统学习，所以用谦逊、认真、求学若渴的态度全身心投入到本次的学习当中，收获了一些当前经济热点问题、全面财务管理、管理者素质等方面的知识。我在回味和领悟学习内容的同时，充分认识到：财务总监是企业的中坚力量，是企业的枢纽。对企业的发展中至关重要，他们将决定着企业的兴旺或衰败。

首先，“xx、xx“经济热点问题培训课程让我进一步了解在全球化视角下的经济与金融问题，知晓了当前世界经济的热点。

如美国经济危机的起源及其全球的影响、我们国家的宏观经济政策（人民币汇率、外汇的储备等）以及金融危机所引发的一系列的思考。老师们运用了大量实际案例，理论联系实际，让我们的学习从经济学上升到社会科学、哲学的高度，使我们拓宽了看问题的视角。我深刻意识到：作为一名财务管理者必须既要懂政治，又会识风险；既要精业务，又要懂管理。财务管理者的视野要放在宏观的经济形势下去审时度势、去参与决策，这样才能更加精准地进行企业财务状况的分析、资金的管理及运作、财务风险的规避和控制等，使得企业的财务管理能够适时顺应经济形势的发展变化的趋势要求，顺应企业持续发展的需求，努力使企业的经营风险降至最低，体现企业价值的最大化。

其次，“经营者的财务管理”培训课程使我进一步理解财务管理的内涵、财务报表的优势及不足、企业财务失败的原因及补救、财务战略等方面的知识。

这不仅强化了对财务总监工作的职能定位（筹资、融资、纳税筹划），而且提前预知了财务管理失败的原因分析、预警信号的捕捉以及相应补救的措施，从实操的角度我们分享了在日常的工作当中应该把握的技巧及变通的方法，这对实际业务处理方面有着重要的借鉴和指导意义。

最后“卓有成效的管理者”培训课程让我明晰了作为财务总监的素质在角色胜任中的举足轻重：

1、以德为先——做事先做人，做人以德为先。做好财务总监必须要有良好的思想品德和职业道德，德行决定命运作为管理者要想具有整合企业员工的力量，要想拥有统领员工的感召力和亲和力，必须具备良好的德行和不偏不倚的公心。德行不仅是做人的基础，德行更是领导者做事的根本。

2、以新应变——“新”就是要用超前的意识、创新的思维来指导工作。墨守陈规就意味着倒退，意味着即将被淘汰。企业服务对象的需求在变，财务、税务制度在变、企业员工的需求在变、员工对管理者的期望在变……只有用开放的、不断求新的理念才能顺应这种变化，才能处变不惊。

3、以身作则——俗话说得好：身教重于言传。作为管理者理应严以律己，宽以待人，要求员工做到的自己应该首先做好，这样才能够给团队成员以表率的作用，才能够映射团队成员。在维护财务制度权威的同时，营造着平等和谐的氛围。

4、以细致胜—财务管理是一项复杂而精细的工作，容不得丝毫马虎，在日常的管理工作中不断地灌输重视细节的意识，不断地槽刻脚踏实地、一丝不苟的工作思想。把对财务工作细节的关注和执行培养成一种良好的习惯。

总之，这次清华大学财务管理培训和交流是自我再认识的一个过程，通过此次学习，使我们对自身的差距及财务总监的角色有了全面的认识，增强了我的财务应用能力。在今后的工作中，我会将以上的感悟作为一面镜子，不断提高自我；同时取长补短，学习、借鉴优秀的财务管理模式和领导艺术，竭尽所能地使财务管理工作与时俱进、合乎法规、精细严实、卓有有效，为领导决策的提供准确的第一手信息，从而为企业的发展添砖加瓦。

管理培训总结(篇13)

质量管理标语集锦

●以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益 ●日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢 ●质量意识在我心中，产品质量在我手中

●严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证 ●产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨

●发下问题马上报，及时处理要做好

●行动是成功的开始，等待是失败的源头 ●没有最好只有更好

●该说说到，说到做到，做到有效

●质量是制造出来的，而不是检验出来的 ●检验测试彻底做，产品顺畅无错误

●检验记录要可靠，统计分析才有效

●自主检验做得好，生产顺畅不得了

●质量重于泰山，效率就是生命，客户满意高于一切 ●严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证

●每天自我检讨，品质自然更好

●只为成功找方法，不为失败找理由 ●没有艰辛的汗水，就没有成功的泪水 ●因为有我，所以会更好

●宁愿事前检查，不可事后返工

●眼到、手到、心到，不良自然跑不掉 ●态度决定一切，细节决定成败

●今天工作不努力，明天努力找工作 ●时时寻求效率进步，事事讲究方法技术

●爱惜物料，重视品质，合理规划，标识清晰 ●留意多一点，问题少一点

●有品质才有市场，有改善此案有进步

●安全用电，节约用水，消防设施，定期维护 ●控制每一道工序，做好每一件产品 ●精心、细心、用心，永保品质称心

管理培训总结(篇14)

2011年度

工程管理部培训工作总结

一、2011年度培训计划

根据公司教育培训中心下发的2011年度培训计划调查表，我部门上报培训内容为两项：

1.施工质量管理规范培训，培训对象为公司所需各单位技术管理人员，计划送外培训，时间定于2011年02月。

2.强制性条文执行情况、竣工资料培训，培训对象为公司所属各单位资料员及工程管理人员，计划教育中心培训，时间定于2011年03月。

二、2011年度培训情况

工程管理部根据本部门的重点工作计划安排及上报的2011年度培训计划，完成了如下的培训工作：

1.为加强公司质量管理工作，规范公司质量管理行为，2011年01月23日至2011年01月25日，在公司教育培训中心三楼教室进行了工程建设施工企业质量管理规范培训，参加人数60多人，由国家高级审核员杜俊瑛老师授课24时，培训教材GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，主要标准的实施、条文解释以及审核进行了详细的讲解。通过宣惯学习，使公司全员掌握本标准的要求，为公司工程质量提高提供标准，为公司内部及外部审核提供知识。

2.为工程项目更好的贯彻执行工程建设强制性标准和工程档案管理办法的要求，及时完整齐全移交档案，达到国家规定的要求。2011年04月20日公司教育培训中心三楼教室进行了指导性培训，由贾立群副经理对强制性标准条文进行宣贯指导培训，王建珉档案管理对竣工资料管理进行宣贯指导培训。参加学习人员由项目部、分公司工程技术人员，资料管理人员，55人次。培训教材为《国家工程建设强制性标准》、《火电施工企业档案分类表》。通过培训使工程技术人员、质检人员、档案管理人员对工程建设强制性标准、各专业工程强制性条文及表格、工程档案管理规定、组卷原则等有了更甚层次的认识和了解，明确了工程建设过程中必须严格执行国家强制性标准的要求，从施工组织设计、施工方案的编制、审核、贯彻实施达到质量记录表格的引用、填写、签字、移交档案资料的全过程，对于指导今后项目管理的实际施工起到积极的推动作用。

3.根据特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求等相关标准的要求和我公司积极申请压力管道资质相关工作，2011年5月30日由中国特种设备检测研究院林斌老师进行一天的压力管道资质申报相关人员培训。使相关人员掌握认证体系的基本要求、压力管道安装许可规则、技术规程及鉴定评审细则。培训内容：《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等相关标准学习材料。学习的目的在于应用！通过本次学习培训，使得有关压力管道资质申报的相关程序

能顺利的进行，有关的评审资料能及时的编制整理，相关的施工内容能有效的控制，分公司、金属试验室、宏光试点项目部能更好认真的对待本工作。为能尽快的取得压力管道施工许可证相关的认证体系迈进了一大步。

三、培训工作分析

2011年度完成了本部门要求的培训计划，但培训的过程中也体现出一些问题，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。

积极要求教育培训中心，改变了原有的培训模式，能让员工知道“为什么培训和培训什么”，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升培训工作的制度化管理。不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，掌握新材料、新工艺等先进的施工理念，理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让职工尽快掌握培训的相关知识，投入工作。

心理培训总结通用

经过我们的认真筛选和归类这篇“心理培训总结”呈现出更好的质量，现代职场中文档处理技能的使用和应用是必须的，范文能帮助我们快速写作。学会用好范文是提高写作能力和水平的重要抓手。平时你鉴赏范文的频率有多高呢？

心理培训总结【篇1】

第一次参加心理健康领域的教学培训，通过此次的培训活动，我受益匪浅，总结如下：

我第一次在镇中心幼儿园给大班段孩子尝试上了一节关于心理健康方面的课《小黑鱼》，《小黑鱼》本是语言领域课程，通过我的改编，将目标涉及到了健康领域。但仍有很多不足，总结如下：

1、还是偏向语言领域的构造

一节课下来，我觉得整节课基本控制的比较好，幼儿从始至终注意力都比较集中，我想着可能源于孩子对于绘本故事的喜爱，也源于我对这节课融入了一定的兴趣点——游戏化为主。但我的目标毕竟是定位于心理健康，没有跳出语言领域的构造，对于孩子心理上的引导还过于欠缺，在感受小黑鱼情绪变化当中我是否可以适当引入到孩子的日常生活中，让幼儿在自己的生活基础上感受小黑鱼的情绪变化。

2、关于团结合作的把握和延伸

活动中我以“团结合作”作为主目标，感受情绪变化为次目标。然而不管是时间上还是情感上，都有一种主次颠倒的感觉，所以对于目标的达成还存在着一定的缺陷。由于时间的关系，我在“团结合作”这一环节上显得过于仓促。但是我融入了游戏的环节，师生间有了很好的互动，幼儿参与性有了提高，也增加了活动的趣味性，而且游戏与目标相呼应，稍微弥补了前面的不足之处。

此次的活动培训组织的非常丰富，让我们了解到了很多有关于心理健康方面的知识，也感谢叶小琴老师贴心的安排，每次的培训课都能很好的将学员照顾妥当!心理健康培训总结报告篇5

我认为作为大学生，心理健康就是对生活和学习有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地把握自己，控制自己的情绪;和同学们关系和谐，很好的融于集体;能很好的适应环境。心理咨询，是指咨询员运用心理学的知识，通过询问等方法解决其心理困惑。心理咨询事实上是帮助来访者实现心灵再度成长的过程。那些认为只有心理有病的人才会去心理咨询的观念是不对的。总之，心理咨询是指运用心理学的方法，对在心理适应方面出现问题并企求解决问题的来访者提供心理援助的过程。

通过这学期对大学心理(二)的学习，我对心理知识有了一定的了解，首先是对心理学的发展史有了一定了解，然后是学习了一些团体活动的知识，并且在参加活动课的过程中体会到了很多人生的知识，在团体活动中大家彼此敞开了自己的心扉，积极的参与到了集体的活动中，在此中再一次体现了集体的力量…

在心理咨询的活动课中，我认识到了人心中脆弱一面，有时心灵事多么的需要他人的呵护，那种心与心的交流才能让人体会到交流得喜悦，我们的心理咨询的模仿有时会让人感觉像节目表演，但是大家真诚的心却又不能不让感动，初次它让我体会到了那种帮助别人的喜悦。

活动课是实施素质教育的有效形式，是理论联系实际的重要途径。它可以调动学生学习的激情，活跃课堂气氛，真正达到育人效果。学生在实实在在的活跃的`生动的并且有一定新意的活动中受到教益和启迪，促进知行的结合。学生在主动参与教学过程中，激发了感情，明白了道理，情理凝结，形成了信念之后，进而需要在行动中表现自己。此时教师要引导、鼓励学生把健康高尚的情感向外投射，为他们提供展现自己行为的机会和场所。

这学期我还参加了我们学校的心理协会———沁心港湾，这是一个温暖的大家庭，大家在一起共同努力，不仅学到了很多心理方面的知识，还为其他同学提供心理方面的服务。特别是今年的5.25活动更是深深的感动了我，老师与同学们的亲密交谈让同学们，还有我有懂得了很多很多……而且在这里我可以把在心理课上学到的知识付诸与实践，让我学而致用!

完成了大学心理学(二)的学习，我对自己大学四年的生活有了初步的规划，对以后的路，对自己的职业生涯有了一个初步的规划可见，心理学对我们大学生的帮助之大是显而易见的。我们无论在生活、还是学习、交际方面都可以用到这方面的知识。

这门选修课我很感兴趣的一门，我有种不用逼自己去专心听课，而是那种不由自主被老师所吸引的感觉。可见心理学真的有它的魅力所在啊!虽然我选修的心理课结束了，但我对心理知识的学习却还没有结束，或许心理学跟我以后的职业没有什么很大的联系，但是心理学知识对于我的帮助却是长远的，甚至是一生的。

心理培训总结【篇2】

七月的阳光亮丽灿烂，七月的云彩多姿斑斓，七月的川师校园葱绿繁茂，桃李满园，使我们百名学员激情豪迈，如河流奔腾激荡。

7月2日，本次心理健康辅导教师第一期培训就在这里开班了。历时十天，我们师生共同努力，顺利完成了培训预定的各项任务。

培训前，我们对于心理健康教育的或一无所知或知之甚少。通过培训，对心理健康教育方面的知识从无到有，从浅到深。使我们认识到生命价值的意义，珍视生命；知道如何在教育中拥有心理辅导的眼光，抓好小学阶段重要的启蒙教育；接触到了沙盘疗法的神奇能量，理解国际最新的教育理念，学会去运用它；也知道了如何去甄别小学生常见的心理问题，知道如何去与小学生更好的沟通，因材施教；学会运用团体辅导的方法关注每一个孩子的个性发展；，也懂得了如何关注自身的心灵建设。这些专业的知识技能，作为不专业的我来说，实在不敢在此班门弄斧。只是在收获这些知识技能时，体验了无数个升华灵魂的活动，总是在心里翻腾着。那个按老师敲木鱼的节奏用拇指和别人问好的游戏，不正是我们生活中的一个缩影吗？太快地一闪而过的交往满足不了人与人交往的心理需求，适当地放慢自己的步伐，才能得到心灵的放松与接纳。在成长三部曲的游戏中，使我们领悟到了福兮祸所倚，或祸兮福所致。人生何处无惊喜，何处无机会呢！这样的例子太多太多了，都已经深深刻在了我们学员的心上，不管是对自己的健康心理的进一步培养，还是以后对学生的心理辅导，那都是取之不尽的财富。

不仅在知识技能方面获得了大丰收，在其他方面的收获也是足以令我们终身难忘。

还记得在培训中，我们学员们的精彩表现。江油的吴刚老师，那浑厚的嗓音，余音绕梁啊，不愧他们小组响亮的队名，他称赞教授的快板，他积极的发言，他深情的歌声，他体现自信的明亮色彩的衣服，他流露出的才华横溢，折服全场！我相信，他的大师风范和多才多艺的风采肯定让他的学生像蝴蝶恋花般地围绕着他，他也给我们树立了一个在工作中生活中一个榜样，自己的才华一定要抓住机会去展示，并且不遗余力；彭州黄军那“前浪拍死在沙滩上”这种幽默风趣的表达，逗乐全场，笑声中诠释了选择清贫而劳累的职业所需要的乐观态度；还有那有着20年教龄的“牡丹花儿”张燕老师，她气质优雅的谈吐，展示精湛的业务，使我们觉得原来流逝的岁月并不是那么可怕，只要我们的教学生涯充满阳光，我们就会是年轻的。这些精彩的一幕幕，给了我们部分有怯懦心理的老师以极大的勇气。来自绵阳梓潼的张子敏老师，在积蓄了一个礼拜的能量和勇气后，终于主动拿起了发言的话筒，正因为这次教授智慧的引导，融洽、团结、人文的氛围，学员之间热情的鼓励、宽容的心胸，才有了我们这些胆怯、自卑的老师有了一个崭新的突破。

这次培训不仅满足的是我们的求知欲望，还有我们的情感需求。正是学校得当的安排，让我们有了购物之后的神采飞扬、有夜晚消暑喝啤酒时的豪气万丈、也有课余x牌娱乐时的刺激、惊喜。心理情感的满足又带动我们以饱满的热情投入到学习之中去。这也给了我们一线教师在对待我们的学生时的一种借鉴。

在这里，我特别想感谢我们的四川师范大学提供的便利、关爱和研究生朋友的贴心。一杯浓香的咖啡、两碗养胃的稀粥，还有不知道的三四五，无一不在体现出我们川师大严谨的、人文的校园文化。说明一下，那一杯浓香的咖啡，是在前天下午学习中头晕脑胀时，被细心发现的田焰同学捧到我的手心的。两碗养胃稀粥的故事发生在第二组，两位学员胃病难忍，吃不了餐厅统一的米饭，小组长小明，在我们眼里还是个小男孩的他，早餐和午餐时都默默地为两位学员买来了稀粥，一买就是三天。这些研究生朋友们在自己锻炼成长的同时，也将这份执着的态度化成感动，留存在了我们心里。

3月30日，我参加了中小学教师心理健康教育与管理能力提升专题培训，虽然时间只有一天，而且是在网络上培训，但是对我个人而言，收获确是丰富且充实的。这次培训不仅仅是一次心理健康教育的专业培训，也是一次心灵的洗礼，更是一次精神的盛宴。每个讲座都蕴含着丰富的人生哲理，每个活动都能净化心灵。在此期间，我对心理健康有了初步的了解，使我意识到掌握心理健康教育知识的重要性，意识到育人的重要性，意识到教师健康的心理对学生以及自身的重要性。在这次培训中，我有了很大的收获，感受颇多。

一、通过专题培训，我认识到了教师心理健康的重要性。

我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者——什么都会；是圣者——不会犯错；是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

通过专题培训，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点；学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

二、通过专题培训，我也认识到了学生心理健康的重要性。

古老文化的中国有这样一句格言“３岁看小，７岁看老“。这充分说明了小学阶段学生的心理健康对其一生有何其重要的影响。

专题培训之后，结合我的实践经历和周边情况，我对学生心理健康问题做了认真地分析。我认为，我们目前正处于一个社会的转变期，纷纭复杂的社会现象，多元化的价值观，来自升学、就业、竞争等方面的压力，各种不可测的变数，引发了学生心理疾患的上升，也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。学生的不良心理的成因，既包括学校因素，如单调枯燥的学习生活，也包括家庭、社会因素，如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。

可惜，我们无力摆脱社会风气的困扰，我们也只能劝说学生家长有科学地教育子女，我们惟一能做做的是改善自身。例如，我们可以尽量创设健康的教育环境、可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动，可以与学生家长沟通思想，相互配合，根本的出发点就是要将其全面渗透到学校教育的全过程。

三、作为一名教育管理者，通过培训，我更加体会到没有良好心理索质的教师，就不能培养出良好心理索质的学生，教学活动是师生双向互动的过程。

教师教学的对象是学生，要达到教书育人的目的，就要了学生的心理特点，存在的问题以及掌握如何使学生保持心理健康的措施，只有心理健康的教师才能造就身心健康的学生；反过来说，教师人格不健全、心理不健康，将对学生的人格成长、个性形成和心理健康状况都会造成不良的影响。当我们心理健康时，做事就能达到事半功倍的效果。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦的情感，并流需出对教师的尊敬和爱戴。作为一个社会个体，我们应该正确对待自身的工作压力，学会自我调节，努力克服不良情绪的。困扰，让自己在不断提高知识素养的基础上，做一个自信乐观、豁达开朗的健康心理的人。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长提高教育教学的整体效益。

总之，教学的目的就是教书育人。首先，为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正作到为人师表。其次，只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

最后，我也希望各类各级学校和社会、家庭都要把教师与学生心理健康教育教育的一大内容重视起来，作为一项战略任务来抓，并在机制上、师资上落实到位，方能使心理健康教育真正收到实效，从而培养出适应未来的具有现代素质的人才。

20××年冬，我有幸在中小学教师心理健康教育培训，一周的学习，不仅让我结识了很多教育教学一线的同行前辈，还真真切切学习到很多心理健康教育的相关课程，在工作和生活中都给我你很大的启发。结合自己的一些工作实际，对这次培训有以下心得体会：

首先是心理健康教育相关理论的充实。培训期间交流得知，来参加培训的很多老师都不是专职任学校心理健康课程的，绝大多数都是兼任学校心理保健室管理员一职，所以大家的心理健康教育的相关基础理论都没有完善具备；甘应心协的讲师也介绍，心理学也是一门长期被忽视，被边缘化的学科，社会各界对它的重视程度都不够，尤其是在学校教育中，尽管各种中小学校园霸凌事件，学生心理健康问题导致的伤害自杀事件层出不群，但是由于缺乏条件，长期没有开展更有效的更符合学校实际的心理健康教育工作。这种种原因，我觉得来参加这次培训，对我们这些在基层学校教育教学一线的老师们来说，是十分宝贵的，也收获良多。

五天充实的培训中，有甘肃省应用心理协会会长谢桥老师主讲“找一个杠杆撬动学校的幸福”——学校心理健康教育综述，学校团体心理辅导的开展，并利用三个晚课的时间做了团体心理辅导实操训练，不仅为我的心理健康教育相关理论知识打下基础，更亲身参与其中体验了辅导训练，学练结合。谢老师还解答了学员有关心理学如何入门的问题，建议学校从事心理健康教育的老师开始最好从心理学的人本主义入手；如何在心理健康教育中获得职业发展，以及推荐了许多教育书籍《第56号教室的奇迹》及心理学入门书籍等。

北京实验二小兰州分校的刘悦老师主讲“用心护航，因爱而爱”——学习心理需求与学业成绩的关系，如何开展家庭教育指导等课程，在讲述基本理论的同时，穿插了大量她亲历的心理辅导案例，生动丰富，让人印象深刻。军医大的杨群老师关于教师心理健康的重要性，积极心理学在教学中的应用等课程，让我明白其实社会中的大部分人都是“有心理问题的正常人”，从医学层面，从教师心理健康的角度，例如教师职业压力的来源，如何自我调节自我放松等，给我很大的启发，让我在以后面对工作、生活的时候更积极地暗示自我，更有效的发挥效率。作为学校从事心理健康辅导的老师，要在以后的工作中有进一步发展，这次培训所打下的必要的理论基础必不可少。

其次，多形式多内容的丰富实操训练。因为这次培训的形式丰富，三个县区的培训教师们都被打乱编成六个小组，很多培训实操课程都是通过小组进行的，所以区别于以往其他培训最为明显的就是参加培训的老师们之间的交流更加深入了，组内成员积极发言，深入交流，默契配合。培训第一天，充满能量的杨康老师就组织大家开展了一整天的以团体游戏体验为主的培训课程，闯三关、思维创新等新颖的游戏体验，让这次培训别开生面，生动活力开了一个好头，让我对接下来几天的培训都很期待。通过团体游戏体验活动，让我对团体凝聚力建设、团体辅导，团员积极心理训练等方面都有了一个切实的感受。接着三天晚课谢老师团体心里辅导实操课程的讲解与演练，都让我更进一步感受到在学校里面开展此类课程的适用性。最后一天的六个小组各自设计的一节团体心理辅导演练课，更是点燃了全体参训学员的热情，“盲人与拐杖”、“逛三园”、“寻找有缘人”、“宝贝座椅”、“松鼠搬家”、五组“人际交流中听与说的重要性”等课程相继亮相，大家积极配合，积极讲评，积极谈参训几天来的心得感受。整个培训，形式丰富，内容充实，受益良多。

最后，通过这次培训，我更加感受到学校心理健康教育的刻不容缓，通过了解学生中存在的心理问题，更深切地意识到解决学生心理问题的重要性和紧迫性。随着社会的发展，社会、学校、家庭的客观环境正在发生着深刻的变化，人们生活方式和价值观念的变化，学习的压力，离异家庭的增多，独生子女、单亲家庭子女的教育问题等，使当代中小学生心理问题比以往更为突出，如厌学、心理脆弱、性格不合群、独立能力差、亲子冲突呈增加趋势等。这些问题如得不到及时解决，将会严重影响中小学生的健康成长，这些问题已经引起了整个社会的关注。我深深的感触到：心理健康教育不仅仅是一种方法和技术，更重要的是体现了一种先进科学的教育理念，心理健康教育是现代社会发展的需求，是学校促进中小学生心理健康和人格健全发展的有效途径。心理健康教育，不仅仅是学校的责任，更是需要家庭和社会的参与与关注。

我心有所动，我行有所动。

心理培训总结【篇3】

心理学培训总结

心理学培训是一种专门培训人们如何理解和应用心理学原理的课程。通过参加这样的培训，人们可以获得有关心理学的基本知识，并学会如何将这些知识运用到日常生活和职业中。在我参加的最近一次心理学培训中，我对心理学的理解和应用得到了极大的提升。

这次心理学培训的内容非常详细和丰富。培训从心理学的基本概念开始，包括心理学的历史、不同的心理学流派以及常用的研究方法。接着，我们学习了不同的心理学领域，比如认知心理学、发展心理学、社会心理学等等。每个领域都有专门的教授来讲解，并结合实例进行详细解析。通过这样的学习，我对心理学的整体框架有了更清晰的认识，同时也对不同领域间的联系和互动有了深入的了解。

这次心理学培训注重实践和互动。我们不仅学习了理论知识，还通过参与各种实践活动来应用所学。例如，我们进行了观察实验，观察并记录他人的行为以了解他们的心理过程；我们还进行了小组讨论，通过交流和合作来增进对心理学概念的理解。这种实践和互动的学习方式不仅使我们更加深入地理解了心理学原理，还培养了我们的观察力、分析力和团队合作能力。

这次心理学培训还提供了一些实用技巧和策略。我们学习了如何应对压力和焦虑，以及如何增强自我意识和情绪管理能力。这些技巧对于我们应对挑战和压力十分有帮助，同时也可以提高工作和生活的质量。我将这些技巧应用到了我的工作中，发现我的工作效率和满意度都有了显著的提升。

这次心理学培训给我留下了许多难忘的经历和感悟。与我一起参加培训的同学们来自不同的背景和职业，他们的思维方式和观点与我截然不同，这给我提供了一个全新的视角和思考方式。我们互相交流，分享我们的学习和应用心理学的经验，这不仅加深了我们对心理学的理解，也增进了我们之间的友谊和合作精神。

小编认为，这次心理学培训为我打开了一扇窗户，让我看到了人类行为和思维背后的奥秘。我学到了许多关于心理学的知识和技能，同时也发现了自身的潜力和发展方向。我相信这次培训对我的职业和个人成长都将产生深远的影响，我希望将来能有更多的机会参加这样的培训，不断拓宽自己的知识和视野。心理学培训不仅仅是学习一门学科，更是培养一种人生智慧和素养的途径。

心理培训总结【篇4】

20xx年xx月xx日，我们学校及一所姊妹学校一行32人在学校领导王校长的带领下奔赴素有“人间天堂”之美誉的杭州参加了为期三天的 中小学生心理问题疏导与应对策略研讨会培训课程班。

在短短的三天时间里，我们有幸聆听了在上海杭州工作的在全国都很有名气的几位专家老师的讲座，感觉受益颇丰。其中全国模范教师，全国优秀班主任，全国关心下一代先进工作者，国家二级心理咨询师，青少年心灵成长导师，“国培计划”专家库成员，岳阳中小学心理咨询与教育指导中心主任郭玉良老师的专题讲座：《引领学生心灵成长》和七宝中学学工部副主任，曾被授予“上海市优秀园丁奖”、“上海市心理健康教育先进个人”、上海市闵行区“名师工作室”—— 杨敏毅老师的专题讲座：《做智慧的教师——自我心理调适、学生心理问题甄别》给我留下了特别深刻的印象，在感叹两位专家老师精彩的报告之余，自己在教学教育生涯和在生活中也有很多触动与收获。

郭老师首先引领我们学习并反思名家的各种教育理念，接着她举例当下社会对教育的评论及普通教师自身对教育的切身感受，尤其是在当今“红尘滚滚，诱惑重重”的社会中，面对着来自学校，家长，同事，学生各方面的压力，老师越来越不好当。郭老师立足社会背景大前提，从一位一线老师的角度出发，开头以自己一次打车的经历举例，很自然地引入“做人要幸福首先要学会调节，保持良好心态”的话题。郭老师语言表现力好，风趣幽默，配上得体的肢体语言，使得整个报告厅都变得生动起来，不时引来大家阵阵笑声。“作为一个中学老师，面对流俗，我是苍白无力的，我无法左右社会上得大气候，但可以构建自己的小气候。”郭老师还以她实际工作中遇到的教育事件为例，说明在物质追求中是得不到精神追求中的快乐与满足感，所以“两袖清风”的老师就应该追求自己的心的幸福，从工作教学中获取乐趣与满足。

杨老师的讲座同样也很经常，她结合自己的多年的教学与心理辅导经验，跟我们共享了很多精彩的心理案例，她稳重的气质，娓娓道来的沉稳也深深地吸引了我。杨老师的语言精当，诠释了如何做一个幸福智慧的教师。听完杨老师的讲座，我也深深地体会到作为一名普通的教师，面对三点一线的枯燥平凡的生活，我们要学会保持积极乐观的心态，争当一个智慧从而幸福的教师。

印象最深的一点是，杨老师以“人生如五球”来阐释说明作为一名老师，事业，财富，健康，家庭，生活五者之间的关系。杨老师把生活比作五彩漂亮的水晶球，强调生活当中的灿烂与多彩；把对财富的追求比作橄榄球，形容对财富追崇；把生活比作美丽的热气球，表达生命的美好和珍贵；把家庭比作易碎的玻璃球，说明对家庭需要更精心的呵护；把事业比作橡皮球，传达的信息是事业需不断的付出努力。杨老师以形象的比喻，告诉我们要以一种平和、积极的心态面对自己的生活、财富、生命、家庭和事业，事事不要强求。

我想做一名幸福的老师就应该拥有一种好的心态和生活工作的状态，也就是学生爱戴，家长信赖，校长放心，同事拥戴，家庭幸福。我们常说“态度决定高度”，好的心态决定好的状态。作为教师，更应该努力构建和谐的师生关系，这样烦恼就会少一些，工作中的满足感和成就感才会更多一点。

与此相比，发现上海杭州地区的中小学生心理健康教育已经达到一种较高的水平，表现在：

1.完备的心理健康教育硬件。

2.完备的以班主任为主的心理咨询师的培训与教育队伍。 3.学校对心理健康教育的重视与支持。

建议：

1.完善心理健康教育硬件设施等。

2.加强以班主任为主的心理咨询师的队伍培训。 3.更加重视与支持心理健康教育课程设置。

4.发挥心理专业老师的作业，定期对老师进行培训与对师生进行心理疏导。

心理培训总结【篇5】

心理骨干培训总结

心理骨干培训的目标是培养具备良好的心理素质和专业技能的人员，使他们能够在心理健康领域发挥重要作用。在这次心理骨干培训中，我们学到了许多有关心理健康的知识和技能，深化了对自己内心的认识，提高了自身心理素质。下面，我将详细介绍这次培训的内容和收获。

主体：

一、心理健康的重要性

该培训从心理健康的重要性入手，向我们展示了心理健康对个人生活和工作的积极影响。我们了解到心理健康不仅能够提升个人的生活质量，还能够改善人际关系，增强工作效能。

二、认识自己

在认识自己的环节中，我们通过心理测试和个人经历分享的方式，帮助了解自己的性格特点以及存在的心理问题。培训师以专业的角度分析我们的心理状态，为我们提供了精准的指导和建议。这一环节对于改变我们的思维方式、更好地与他人进行沟通交流起到了积极作用。

三、心理干预技巧

心理干预技巧是心理骨干必备的技能之一。在本次培训中，我们学习了一些常用的心理干预技巧，如积极倾听、情感引导、自我冥想等。这些技巧帮助我们更好地帮助他人，促进他们的心理健康。通过角色扮演和实践，我们掌握了这些技巧，提高了自身的心理应对能力。

四、团队合作与沟通

在团队合作与沟通环节中，我们通过小组活动、讨论和游戏，培养了团队合作和沟通的能力。团队合作让我们充分发挥每个成员的优势，将自身的能力最大化地发挥出来。沟通环节则帮助我们学会与他人有效沟通，理解他人的需求，增强人际交往的能力。

五、压力管理

学会有效的压力管理是我们提升心理健康的关键。在压力管理环节中，我们了解到不同类型的压力源以及应对压力的方法。通过学习放松技巧、积极应对方法等，我们能够更好地管理自己的压力，保持良好的心态。

六、心理骨干角色的定位

作为心理骨干，我们要明确自己的角色定位和责任。我们要了解自己的职责范围，同时也要明白自己的能力和局限性。只有这样，我们才能更好地为他人提供帮助。

七、总结与展望

通过这次心理骨干培训，我们获得了更全面的心理知识和技能，提高了自身的心理素质。我们不仅能够更好地关注和照顾自己的心理健康，还能够在工作和生活中给予他人适当的支持与帮助。我们需要不断学习、实践，不断提升自己的专业素养，为促进心理健康做出更大的贡献。

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本次心理骨干培训让我深刻认识到心理健康的重要性，提高了自身的心理素质，掌握了一些实用的心理干预技巧。通过团队合作和沟通的训练，我们成功培养了团队合作和沟通的能力。未来，我将继续努力学习，不断提升自己的心理骨干能力，为他人的心理健康作出更大的贡献。

心理培训总结【篇6】

心理适应培训总结

心理适应培训是现代社会中非常重要的一种培训形式，它旨在帮助人们更好地应对日常生活中的压力和挑战，提高心理健康水平。我有幸参加了一次心理适应培训，并从中受益匪浅。下面我将对这次培训进行总结。

首先，这次培训为我们提供了丰富的知识和技巧，帮助我们更好地了解并调节自己的情绪。培训中，我们学习了情绪管理的基本原则，掌握了一些简单又实用的调节方法。比如，当我们感到焦虑或压力时，可以进行深呼吸，放松身心；当我们遇到困难或挫折时，可以寻求支持和帮助，与他人进行沟通。这些方法非常简单，但却能在关键时刻帮助我们保持冷静和平衡，让我们能够更好地应对挑战。

其次，培训中还教给我们如何树立积极的心态和思维习惯。培训讲师向我们讲述了一些成功人士的故事，阐释了他们成功的心态和思维方式。通过这些案例，我们学习到了两点：一是积极的心态能够激发个人的潜能和创造力，让我们更有动力去追求自己的目标和梦想；二是积极的思维习惯能够帮助我们看问题更加全面和客观，避免陷入消极的情绪漩涡。这些教训深深触动了我，让我意识到一个积极的心态和思维习惯对于个人的成长和发展至关重要。

此外，培训中还教给了我们一些减压和放松的方法。在日常生活中，我们时常面临各种压力，如工作压力、家庭压力等，如果不能有效地释放和缓解，很容易引发各种心理问题。因此，培训中特别强调了如何减压和放松。我们学习了一些团体活动和运动，如音乐疗法、舞蹈疗法、瑜伽等，这些活动能够帮助我们放松心情、舒缓压力。此外，培训还提供了一些自我调节的方法，如冥想、艺术创作、写日记等，这些方法能够帮助我们与自己对话，并释放自己的情绪。通过这些方法，我学会了如何主动寻找放松和减压的方式，使自己能够更好地应对生活中的各种压力。

最后，这次培训还培养了我们的团队合作和沟通能力。在培训过程中，我们进行了一些团队合作的游戏和活动，通过与他人的合作，我们学会了分享、信任和协作。此外，培训中还注重培养我们的表达和沟通能力，我们进行了一些角色扮演和演讲训练，锻炼了我们的口头表达能力和人际交往能力。通过这些活动，我意识到一个良好的团队合作和沟通能力对于一个人的成长和成功至关重要。

总的来说，这次心理适应培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我学到了很多有关情绪管理、心态调整和压力释放的知识和技巧。同时，我也明白了一个积极的心态和思维习惯对于个人的成长和发展至关重要。此外，我还学会了一些减压和放松的方法，使自己能够更好地应对生活中的各种压力。最重要的是，这次培训还培养了我的团队合作和沟通能力，使我变得更加自信和开放。我相信，这些技能和能力将对我的未来产生深远的影响。

2023培训经理培训总结13篇

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培训经理培训总结 篇1

银行大堂经理培训心得体会 20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。 培训时，虽然外面天气恶劣，但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中，老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟，但是给我们的感触却是很深的，甚至有的学员眼睛里含满了泪花，被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲，感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值：必须以优质的服务，快速的办理业务的速度来迎接每一位客户，这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情，这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中；营业前最先是开一个班前会议，会议内容大概包括：整理仪容仪表，检查柜员工号牌佩戴，点钞机 宣传品的摆放是否齐全，开门营业要执行一个开门迎宾制度，开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性，同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户，为了我们更好的服务客户，在我们的营业期间，当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时，我们要主动站起来，相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作，并快速正确的指导客户填写好各项凭条，为了开拓市场监测，创新服务理念老师还给我们介绍了，爱心苹果的例子，这样能让客户感觉到我们的贴心服务，并且能够有更多机会宣传我们的产品。服务是永恒的主题，老师通过对我们的各项业务能力的指导，启发我们工作中要勤站起来相互沟通，于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工，作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度，老实的讲解，加深了我们自己学习专业 知识，提高自身素质的紧迫感。最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。

寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。 通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。

培训经理培训总结 篇2

项目经理培训总结 12月22日，我参加了集团公司举办的第一期项目经理培训班，经过为期4天的培训，我对当前形势下作为项目管理者必须具备的专业能力和管理能力有了更深刻的认识，为进一步做好石家庄项目管理工作积累了宝贵经验。根据此次培训内容，结合石家庄项目管理经验，现将个人培训心得总结如下：

一、如何成为一名合格高效的项目经理

项目经理作为建筑施工企业内部的重要岗位和企业法定代表人在具体工程项目中的代表，对工程项目施工负有全面管理的责任，是具体施工项目的最高领导者、组织者和责任人，在工程项目施工中处于中心的地位。项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意，包括前期准备、过程控制和后期管理工作。一个合格高效的项目经理应当具备决策能力、组织管理能力、平衡协调能力、业务能力、应变能力、社交能力等六方面能力，对综合性业务水平要求很高。在日常工作中，作为领导者，个人情绪的调节和决策落实情况也是应当重视的方面，项目经理需要正视压力的作用，过度的压力不是驱动力，过小的压力会降低绩效，适当的压力才会促进工作积极性，提高工作效率；在决策过程中，项目经理必须密切联系群众，了解实际情况，能够发现问题，才能开展领导工作，该说的要说到，说到的要做到，做到的要及时记录，

这样从决策到执行才能实现顺利的闭合。

二、如何实施项目管理策划

策划是我们施工企业为了达到项目管理目标，在充分调查相关资源及环境的基础上，遵循一定的方法或规则，针对项目实施的全过程而制定的实施方案。石家庄项目在前期策划方面积累了丰富的经验，项目部通过深度市场调研，进行静态分析，首先对施工组织设计进行多次深入优化形成实施性施工组织设计,包括施工总体规划、总布置、进度计划、各种资源配置的优化整合、施工生产组织、职业健康安全管理规划、质量管理规划、文明施工环保管理规划，以及对工程施工条件、重点和难点的研究和决策，各工程部位的主要施工方案、措施和具体质量控制标准等。然后以实施性施工组织设计为基础，对施工方案、质量安全、人员构成、机械配置，平面布置、施工材料、协作队伍管理、资金流及利润情况等各个方面进行总成本和细分成本策划，找出了影响项目成本的主要和关键因素，确定了成本管控重点，为实施过程中的管理明确了方向。

三、如何做好项目安全管理

一是要从思想上重视，始终紧绷安全这根弦。石家庄项目始终把安全管理摆在项目管理的重要位置，通过设立安全宣传橱窗、张贴安全警示标语，利用班前讲话、生产交班会、安全教育培训等形式牢固树立安全生产意识。二是建立健全安全管理体系，充分发挥体系运转作用。通过成立安全生产管理领导小组，制定安全生产责任制、安全生产教育培训制

度、安全生产检查制度、安全生产奖罚制度等规章制度，不断完善安全管理体系，为安全生产提供制度保障。三是加强执行力建设，严格落实规章制度，严格执行施工方案、严格事故隐患排查、严格落实问题整改、严格问责处罚。石家庄项目通过采取“三抓”，确保安全、质量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”。“抓全”就是全员全方位抓安全质量和文明施工。二是做到“抓准”。“抓准”就是找准安全质量和文明施工管理的关键环节、薄弱环节，有的放矢、对症下药。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是铁腕抓安全质量和文明施工管理，严格奖罚制度，做到奖罚分明，增强安全质量和文明施工管理力度。

四、如何做好作业层队伍管理

传统的分包管理存在着漏洞多、风险大、效益流失严重等诸多问题，一定程度上制约了企业效益和效率的提高，因此我们必须通过加强作业层队伍建设，建立企业自身的骨干施工队伍，牢牢掌握施工生产的主动权。加强作业层队伍建设应遵循以下几个方面的原则：一是分类建设、互为补充的原则；二是依法合规、规范管理的原则；三是改革创新、大胆探索的原则；四是强化管控、提高效益的原则；五是合理流动、资源共享的原则；六是统筹兼顾、互利共赢的原则。

五、如何做好项目二次经营与变更索赔

“二次经营”是甲乙双方履行工程项目合同时所发生的一切经营行为，它的最终目的是在合同履行过程中通过增收节支获取更好的管理效益，为项目和企业实现增值。做好“二

次经营”主要就是做好变更索赔事项。变更方面需要注意：变更各阶段的时间要求；变更资料的准备和签字；树立共赢的理念；注意变更索赔的技巧，如化整为零、先易后难、个性优化、紧盯不放。索赔方面需要注意：把握机会，充分理解索赔三大要素：“发生不可预见、过程不可控制、损失不可避免”；要在限定的时间内向业主发出索赔通知；跟踪索赔要求的批准；避免和杜绝发包人的反索赔；注意索赔资料的收集、整理、保存。石家庄项目在下一步处理变更索赔过程中，应注意处理好和业主的关系，加强沟通和交流，展示项目部专业化的业务能力和精细化管理水平，为集团公司和公司开拓河北市场树立良好的外界形象。

总之，通过此次培训，我在获得知识的同时，也认识到个人理论素质和工作水平还有待进一步提升，在今后的工作中，我将抓住每次学习机会，夯实理论基础，积累施工和管理经验，全方位提升综合业务水平，通过做好石家庄项目，助推公司河北区域经营再上新台阶！

培训经理培训总结 篇3

为了提高公司管理人员整体的职业道德和职业素质，以及培养公司内部培训师专业知识，人力资源部于XX年10月24日-10月30日，邀请大学讲师团开展了为期一周的培训周活动。培训的内容包含了集团的战略规划、医改政策、管理创新、培训技巧等诸多方面。

此次培训周活动得到xx大学的倾力支持，不但派出了阵容强大的讲师团，还由xx大学培训主管王莺对培训的组织工作，进行了全程的指导和协调。

培训分别在沈阳公司本部、大连公司、锦州公司进行。xx大学讲师团带来的培训就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在参训者的面前，每位讲师都毫无保留的把自己的经验拿出来与大家分享，深入浅出的讲解，可谓是异彩纷呈。

郎葆瑃主任主讲的“xx控股发展战略”，使我们了解了集团未来宏伟的发展规划，更使我们对xx控股的未来充满了憧憬和期待。

xx控股医改研究副总监、高级行业研究员肖宏主讲的“医改政策解析与对策探讨”，对如何应对医改政策有了新的思路，对指导实际工作有极大地帮助。

xx控股股份公司人才发展部部长刘天尧主讲的“战略解码与绩效管理”对于坚决完成公司既定战略，顺利推行绩效管理的实施，起到了指导性作用。

xx集团一致药业股份有限公司分销事业部运营管理部总监戴子善主讲的“情境领导”，给公司管理者带来了“有效的领导，取决于情境、被领导者的状态和领导者的行为三者的相互作用”的理念，同时通过精彩的视频观赏、现场演练、团队竞赛，展示了领导者应具备的有效的管理技巧。

xx大学研发总监，xx控股股份有限公司培训与发展经理张立志主讲的“企业内部培训师培训”，使“培训的目的是为了改变”的理念深深植入每一位参加培训者的心中。同时传授了课程设计、课程展示技巧，

在总经理孙晓丹等公司领导的大力关心和全体员工的广泛支持下，“xx大学走进沈阳——xx控股沈阳有限公司培训周”活动圆满结束。参加这次培训的同事都很珍惜这次难得的学习机会，都认真、虚心、积极地参与了此次培训活动。培训过程中都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着新鲜的理念和技巧。

所有参加培训人员，对培训内容的实用性、讲师团的授课能力与技巧给予了高度的评价。一致认为：通过这次的培训，受益非浅，既有管理理念上的提高，又有管理实践上的感受与体会，更有实践技巧上的增长，更加全面地了解了集团的发展规划和本行业的前沿知识，更新了自己的管理观念，开阔了自己的眼界。这些将会是一生受益的宝贵经历和财富，它也将会是公司各项工作不断前进和提高的垫脚石。

培训经理培训总结 篇4

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以客户至上这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了以客户为中心的真正。

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

作为一名汽车销售人员，我深切地明白客户至上的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了腿勤、手勤、口勤。

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：服务源自真诚，做到这一点，才能够达到以我真诚心，赢得客户情，我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信团结就是力量。有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为汽车的发展，做出我应有的贡献。

培训经理培训总结 篇5

根据学校毕业实习要求,本人于20xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的'具体情况及体会作一系统的总结.

一,实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.

三,实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.

经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.

城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.

四,实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.

没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.

培训经理培训总结 篇6

为进一步发挥泉州市职业经理人协会（下称“协会”）的作用，加强企业管理人才队伍的建设，在中共泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下，协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”（下称职业经理“公益培训”）,首期培训暨开班仪式于6月25日在市政协大楼六楼会议室举办，市委组织部林锦明副部长、市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略，精心组织好每一期培训，努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验，在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。

公益培训自6月份开班以来，共举行了九期，深受我市中小企业和广大职业经理人的欢迎，咨询报名电话火爆，参加培训学习的人数不断增加，在我市企业界引起了反响，更加引起他们对学习现代企业管理知识和提高管理者素质修养的关注。在培训活动中，通过宣传和推介本地知名企业的成功管理经验，通过本土化企业管理精英人士的悉心辅导，培训内容更具针对性和实效性，整个培训课程主要有人力资源、生产管理、财务管理、营销战略等方面的内容。协会很荣幸的邀请到了各名企的资深职业经理人，如：361度人力资源总监宁雨洁女士、格林轻工副总陈国成先生、南天竺总经理杨玉强先生、上海双全机构叶双全先生、职业经理人协会会长庄向阳先生、宏发（中国）集团总助陶军先生、环球鞋服行政总监王红晖女士、泉州万维网络开发有限公司董事长陈朝晖先生等老师为学员做比较系统的授课。几位老师结合自身的经历以及目前泉州企业普遍存在的问题与学员共同讨论，帮助学员解决了不少实质性的问题。尤其是帮职业经理人提升了一些素质，几位老师幽默风趣的授课风格，深得学员的好评。

在这九期的培训当中，共吸引泉州各县（市、区）近1000名职业经理人前来参加研讨学习，并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用，受到企业好评。

但这七个多月的公益培训，也有一些不足的地方必须克服，今后拟做若干修正：

参加公益培训班的学员应提交申请，认真对待，尽可能统一班级学员的水平，便于班级的管理及课程的安排。

培训应更为规范一些，应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。

讲师的培训内容应更贴近企业案例一点，应更多一些案例的演练。

除培训课程方式以外，也可以安排一些企业间的交流机会（特别是泉州的名企），只有深入到企业当中去，才能真正的看到自己与别人的差距，从而更深入去了解。

通过培训，还应定期对学员进行考核，测试学员的真实水平，以便更有针对地提升学员的水平。

总之，通过职业经理人公益培训，为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台，今后，协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作，为继续提升我市职业经理人的综合素质，推进我市中小企业持续健康发展而努力。

培训经理培训总结 篇7

20xx年初，公司提出了共建学习型组织、培育学习型员工的号召。人力资源部作为学习型组织的践行者和支持者做出了“三个一”的工作规划，即读一本书、进行一次标杆企业学习、组织一次员工培训。鉴于此，针对中层管理者，我们组织他们去微软公司进行了参观考察、推荐了孙春岭老师的《10天经理人》作为阅读书籍，同时孙老师的同名课程《10天经理人》经过5个月的培训也于11月x日圆满结束。本次培训时间跨度长，内容丰富、实操性强、理论和实践融为一体。现将培训工作总结如下：

一、培训概况：

公司成立于20xx年，随着业务的扩展与市场开拓，人员发展，尤其是中层管理者的能力和素质已经成为公司的发展急需突破的瓶颈。正如公司娄总所要求的“三个转向”：中层干部的“经验主义”要转向“知识积累”、“英雄主义”要转向“团队作战”、“拍脑袋”要转向“问题决策”。因此，公司自20xx年启动了中层管理者“深耕”培训工程。

今年已经是培训的第3个年头，之前的培训课程设置比较零散，主要是挑选管理者关注的主题进行“点”式培训，中层管理者的知识结构也呈“碎片化”状态。本次《10天经理人》课程的系统性、完整性正好弥补了这一缺憾。

培训时间：7月x日至11月x日止。

培训天数：分五月进行培训，每月2天，共10天。

学员状况：来自公司7个部门，共32位中层管理者参加了本次培训。 满意度：学员整体满意度92%。学员对这次培训的课程内容、实用性、可操作性、及培训的组织、后勤保障给予了积极的支持与高度评价。

二、培训基本做法：

孙春岭老师对人力资源部培训提出了很多指导性的意见。

（一）从训前宣导上来看，动员大会调动了参与者的积极性。

因为《10天经理人》培训要持续5个月的时间，所以训前组织了动员大会对学员进行心态上的引导，娄总亲自动员、学员宣誓、签字、培训和绩效挂钩制度的宣讲刺激了学员的胃口，这为下一步培训工作的开展铺平了道路。

（二）从培训组织上来看，半军事化管理保障了学员的听课时间。

今年的培训地点我们选择在了近郊度假村，实行半军事化管理，严格的作息时间、升旗、晨练、晚会，新鲜的环境不仅增强了学员的归属感、打破学员的人

际壁垒，而且还避免了学员因工作繁忙打断听课的状态。

（三）从课程内容上来看，系统的、完整的课程为学员搭起了管理类知识架构。

《10天经理人》课程共分为5个大的模块，角色定位与认知、自我学习与发展、部属培育与效能、业务计划与管控、团队感召与协同。系统的、完整的课程内容为学员搭起了管理类知识架构。

1、角色定位与认知：让管理者对自身的管理角色有了清楚的定位，明晰了儒家、道家、法家及管理领域的经典理论、明确了如何与上级、下级和平级相处、明了了如何支持跨部门的工作……。

2、自我学习与发展：领导力的提升、调动员工的执行力、作为中层管理者思维的创新力、商务演讲及情绪管理等都在这部分体现。

3、部属培育与效能：中层管理者工作中占比最大的一部分就是部属的培育。这部分知识内容也是这批学员需要重点掌握的。甄选、委派、授权、激励、辅导、评估6个方面的内容及实操技能完美的诠释了一位管理者对下属的所有培育环节。娄总的“经验主义”要转向“知识积累”在这个模块的课程中得到了落实。

4、业务计划与管控：美国著名管理学家西蒙曾经说过“管理就是决策”。业务计划与管控教会了学员目标管理与计划执行、业务决策、问题分析与解决、高效沟通，从此“拍脑袋”转向“问题决策”也有了依据。

5、团队感召与协同：好的团队应从“英雄主义”转向“团队作战”。团队协调发展了企业才能健康、良性的运行。这里孙老师尤为提出了团队中新生代，也就是90后员工的沟通与管理，为70、80后这些中层管理们给出了很好的参考建议。

（四）从课程表现形式上来看，“案例研讨”为学员指明了管理迷途。

早就听说孙老师课程的一大特色就是“案例研讨”，这次从训前的培训调研、到课上讨论，“案例”贴近了学员的工作实际，很多学员的管理问题从讨论中得到的灵感。

三、今后培训反思与建议：

本次培训收到了预期的效果，但是仍有几方面问题值得注意：

1、加长培训的准备时间，同时将培训行政事务工具化、流程化。

2、增加对学员培训中的考核环节。

3、提前了解学员的生活习惯，以对餐饮、住宿做安排。

人力资源部

12月x日

培训经理培训总结 篇8

培训经理上半年工作总结

今年上半年以来，培训科认真贯彻省、市安全生产培训工作有关精神，严格按照市局关于安全生产培训工作的要求和部署，以全区经济发展为首要，努力拓展培训空间;以全方位服务企业为宗旨，不断提升培训质量;以诚信为基础，积极开展安全生产教育培训各项工作，使全区生产经营单位法人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的安全意识和安全技能得到很大程度地提高，为促进我区安全生产形势稳定好转起到了积极作用。现将上半年安全生产培训工作情况汇报如下:

一、主要工作开展情况

(一)思想重视、组织得力

安全生产培训工作是提高企业人员安全素质，确保安全生产的重要手段，为切实抓好安全培训工作，专门制订了《xx区安监局20xx年度安全生产培训实施方案》。工作中，采取行政执法监督检查和安全生产宣传教育相结合的方式，督促企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员积极参加安全培训，并得到企业的广泛积极响应。今年上半年，共组织各类培训班3期，培训各类人员xx余人。

(二)突出重点、抓落实

为进一步务实基层基础，推动安全生产教育培训行为规范化、法制化、制度化建设，结合我区实际制定了20xx年度安全生产培训计划，将全区非煤矿山、机械加工、纺织等重点行业企业主要负责人和安全管理人员、特种作业人员作为培训重点对象，并加强对我区重点企业的从业人员开展全员培训，帮助企业建立健全培训档案。同时，要求各镇、(办事处)开发区和有关单位要充分认识加强安全生产教育培训的重要意义，做好辖区企业、单位的培训组织工作。上半年，共培训企业主要负责人和安全管理人员xxx余人;电工、电焊工特种作业人员xx余人。

二、关注安全，营造安全生产浓厚氛围。

制定了《xx区20xx年安全生产月实施方案》《安全生产月咨询日活动方案》。x月x日，区安办组织安委会成员单位，相关企业在移动公司门前开展安全生产咨询和“安全在我心中”签名活动，区分管安全生产工作的“四大家”领导出席并讲话，咨询日当天xx家单位参加共布置展板xx余块，发放安全生产宣传资料xx多份，接受群众咨询xx余人。

三、存在的主要问题

(一)企业落实安全培训责任制不够。我区企业多数规模较小，生产具有季节，周期短，安全培训缺位，出现未经培训上岗、文盲、半文盲从事特殊工种作等现象。

(二)主要负责人安全意识不高。部分企业主要负责人对安全培训没有足够的认识，企业培训工作停留在浅层次，针对差，质量低，方法死板，走过场，没有达到培训预期效果。

(三)安全投入不足。一些企业重效益、轻安全，致使企业不愿意在安全培训方面过多投入。有些企业虽然提取了培训经费，但多用于技能培训;专门用于安全方面的费用较少，根本不能满足企业安全培训的需要。

四、下半年工作计划

(一)结合隐患排查治理，强化安全培训工作。依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》等法律法规规定，创新安全生产培训方法，提高安全生产培训质量，突出企业负责人和安全管理人员以及特种作业人员的培训，检查督促各企业严格执行三级安全教育制度，使第一线的生产者真正受到教育，提高安全技能。

(二)全面开展职业健康管理培训。

(三)加强特种作业人员的培训工作。切实提高全区特种作业人员上岗率。

(四)督促、指导生产经营单位对从业人员的安全培训工作。进一步加强对企业安全培训情况的执法检查力度，坚持“以检查促培训、以执法促培训、以考核促培训、以许可促培训”的思想，把安全培训与专项整治、“三同时”审查验收、事故调查处理相结合，有力推动安全培训工作深入开展。

(五)加强业务培训，提高安全监管人员业务水平。坚持开展全局执法人员的业务培训，进一步提升安监队伍整体素质和安全监管水平。

培训经理上半年工作总结主要是总结上半年培训工作的一些收获和不足，对上半年培训工作做一个简单的梳理。对上半年培训工作提出一些改进的措施。

培训经理培训总结 篇9

尊敬领导：

你好!

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们##汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为##汽车的发展，做出我应有的贡献。

此致

敬礼!

申请人：____

20____年__月____日

培训经理培训总结 篇10

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作。

作为一名销售主管，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们__汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重。

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象。

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作。

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为_汽车的发展，做出我应有的贡献。

培训经理培训总结 篇11

经过两年多的运作，xx已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来，公司以文明规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“xx”愉快的度过了六个月。认真工作，享受生活--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

一、微笑

在xx日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

二、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

三、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

四、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

五、细腻

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

六、创造

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得在好乐星就像回到家里一样。

七、真诚

每个职业都需要讲求团队精神，在xx也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。

之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的，有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!

培训经理培训总结 篇12

又到工作总结时，作为企业的培训主管，你构思好你的工作总结报告了吗?你将向你的主管提交怎样一份工作总结报告呢?你是否觉得工作总结每年都一样，没有什么新意?作为培训主管，工作繁杂，你是否认为撰写一份重点突出，简洁有效的工作总结报告总是那么难呢?下文我们一起探讨的话题就是：培训主管如何撰写工作总结报告。希望对各位培训主管在撰写工作总结报告有所助益。

年关将近，又到一年一度总结时!每到这个时候，就是企业员工做工作总结的时候。工作总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为工作总结中的常见词语。工作总结成为了一种形式。实际上，工作总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。工作总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。一般来说，工作总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的工作总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于工作总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在工作总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管工作总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：

在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作;

负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施;

指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施;

负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核;

负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;

组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;

负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购;

安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请;

负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。

培训经理培训总结 篇13

《10天经理人》（The Ten Days Manager）培训感想

——有感于“可以做一年”的培训项目

做企业培训工作有5年了，每年的一项重点培训就是KMC（Key Manager Course），关键管理者课程，受训的也是公司部门的总监、经理级别的学员。所以一到年初，头疼的便是寻找优秀的管理者培训项目。

我司关键管理者培训课程优选的标准：一是年度项目，即此项目可以做一年；二是课程内容的系统性；三个要有课程后续跟踪。通过一个人力资源熟人的介绍，有幸请到了孙春岭老师，并把他的《10天经理人》（The Ten Days Manager）课程作为今年的培训主题。 首先，鉴于学员的业务和工作时间，孙老师给我们做了时间规划。10天的课程，每隔一个月培训一次，每次上课2天。这样从年后的3月开始一直会持续到11月，12月恰好做全年的培训总结。

其次，孙老师《10天经理人》的课程内容共分为5个部分，从角色入手——角色定位与认知（Position）——自我学习与发展（Ability）——部属培育与效能（Staff）——业务计划与管控（Business）——团队感召与协同（Team）。系统的知识架构和我们对管理者要求的关键素质吻合。尤其是业务计划与管控部分，其中涉及的知识点“问题分析与解决、业务决策、目标管理、计划管控??”也正是目前这些学员的软肋和急需提升的技能。 再次，我们要求课程有后续跟踪，这些跟踪自然而然的就放到了课程间隔的月份。孙老师精心设计了课程跟踪的三个层次，跟踪的形式也很多样。这样学员既不会出现因间隔时间长而出现“断片”的现象，也不会因为学习内容过多而无法消化，恰恰做到了“知行统一”。 另外，根据学员反馈，课前的调研、准备的作业、课上的案例研讨、多种形式的管理内化活动、及课后作业，让他们这一年始终都“牵挂”着这10天的培训。

感谢今年培训中孙春岭老师的精彩分享、感谢我的同事们积极的配合！