酒店前台求职信
发布时间:2023-09-12 酒店前台求职信酒店前台求职信优选。
俗话说,做什么事都要有计划和准备。当一次工作学习即将开始时,我们通常会提前查阅一些资料。资料是时代的记录,它是产生于人类实践活动。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵!那么,你知道优秀的幼师资料是怎样的呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的酒店前台求职信优选,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
酒店前台求职信 篇1
我是xx大学xx届应届毕业生,主修酒店管理专业。自从进入大学之后,在这三年里我认真学习,完成了所学的课程任务,努力学习专业知识,使得自己的专业基础扎实,并具有一定的动手实验能力。
除此之外,我还重视英语和计算机知识的学习,也取得了一定的成绩。英语一次性通过国家四级(六级成绩未出),并具有较强的阅读翻译能力。通过计算机一级,Office办公软件操作教熟练,有一定的计算机应用基础,可以熟练应用办公软件。并且我还大量涉猎各方面的知识。通过看报、听广播、看电视、上网、与老师、同学讨论等等,不仅扩大自己的知识面、增长见识,而且帮助自己正确地树立了人生观、价值观:对社会做出自己的贡献!
随着知识经济的诞临,社会将更加需要专业突出,素质全面的复合性人才。因此,课外我积极投身于各种班级、学院及社交活动。从不同层次、不同角度锻炼自己,自己的组织、管理能力及团队合作精神有很大提高。
回顾大学三年,我学到的最有用的知识是:自信与自学!体会最深的一句话就是:天下无难事,只怕有心人!
当今社会的就业注重双向选择,在我渴望成功的同时,我相信贵单位也一定需要具有蓬勃朝气的年轻力量,恳请您能给我一个施展才能的机会,我将会尽我的全力接受新的挑战。
酒店前台求职信 篇2
尊敬的公司的领导:
您好!
感谢您抽出宝贵的时间审阅我这封自荐信,我是在XX网上看到你们的招聘信息,我对贵公司的行政前台一职很感兴趣,特拟此自荐信申请该职位。
我是湖南常德人,生于xxxx年。xxxx年,因为高考发挥失常,我选择了中南大学自考本科,我学的是法律,在读大学的日子,我一直很注重提高自己的综合素质,不管是从学业上还是在处理事情的能力方面,我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力,所以,我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号,并且在XX年考取了助理人力资源管理师证,今年还顺利通过了学位考试。在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职,积极协助协会筹办各种活动;班级事务繁多,我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。
课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动,做过各种促销员如百事可乐促销,酒店服务员,这些社会实践使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力,使我认识到在外做事,诚信待人是基础,活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀,我只想证明我比别人更加努力,我相信,我的努力不会白费。我不缺能力与信心,我缺的是一个机会。
万分期待我们可以进一步面谈,谢谢!
求职人:XXX
XXXX年XX月XX日
酒店前台求职信 篇3
尊敬的公司的领导:
您好!
感谢您抽出宝贵的时间来看我这求职自我推荐信,我是在xx上看到你们的,我对贵公司的.人事文员一职很感兴趣,特拟此申请该职位。
我是xxxx人,生于19xx年。
XX年,因为高考发挥失常,我选择了xx大学自考本科,我学的是法律,在读大学的日子,我一直很注重提高自己的综合素质,不管是从学业上还是在处理事情的能力方面,我都严格要求自己。
因为我不想被别人说自考生怎样不努力,所以,我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号,并且在XX年考取了助理人力资源管理师证,今年还顺利通过了学位考试。
在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职,积极协助协会筹办各种活动;班级事务繁多,我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。
课余时间我还参加了勤工俭学活动,大一时做过各种促销员,比如百事可乐等等。
大二暑假酒店做过服务员,也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力,使我认识到在外做事,诚信待人是基础,活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。
我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。
这并不是说明我如何优秀,我只想证明我比别人更加努力,我相信,我的努力不会白费。
我不缺能力与信心,我缺的是一个机会。
谢谢!
此致
敬礼!
xxx
XX年x月x日
酒店前台求职信 篇4
尊敬的XX酒店领导:
您好!
我是XX大学管理科学学院公共管理系的一名学生,今年七月份毕业。很高兴在网上看到你们的招聘信息,冒昧呈上个人求职信,期待你们的阅览! 我学的是公共管理,但比较而言更喜欢酒店管理。大四上学期,我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引,之后就在网上搜寻这方面的信息,
有了一定的了解之后,我发现这就是我想要做的。虽然有些晚,但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。
酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是
一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。 虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲,四年的大学更让我具备了很好的学习能力,而且以后准备报考助理酒 店管理师考试。
既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求,希望能够有幸与您面谈,衷心期盼您的回复!
xxx
xx年x月x日
酒店前台求职信 篇5
各位考官:
早上/下午好!
我很荣幸在这应聘餐厅经理这个职位,并且很感谢该酒店给我提供一个面试的机会。现在,我首先来介绍我自己:我叫xx,来自湖北襄樊。我是一个诚实、富有责任感、待人热情的人。我能够在短期内适应各种不同的环境。第二,我非常喜欢饮食这个行业,并且我把它当成我的终身职业。
我在饮食行业有一年的经验。作为一个已过xxx岁的成年人,我想要体验的更深来丰富我的生活,并且在那个时候,饮食工作能帮我未来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜欢做的事情往往没有用,我们必须热爱上我们要做的事情,就好像饮食这个领域一样。同时,我以应聘这份工作而感到自豪,希望贵店能给我一个展示的平台,我将全力以赴将它做到更好。
最后,我希望贵店的事业如日中天,做饮食行业的领头人。谢谢您抽出时间来面试。
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酒店管理应聘求职信优选9篇
本文的重点在于讨论与“酒店管理应聘求职信”相关的话题,文章仅供参考,欢迎阅读。不同的工作场所需要不同类型的文档处理技能,因此范例写作正在变得越来越重要,通过学习范例写作的框架可以提高我们的写作技巧和表达能力。
酒店管理应聘求职信【篇1】
敬爱的领导:
你好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!
我叫,是xx学院旅游与酒店管理专业的专科毕业生。
虽然我很平凡,但我不甘平庸,我诚实稳重,乐观大方,积极向上且爱好广泛。大学两年,我不仅学好了旅游与酒店管理专业的全部课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间实习。短短的两年里,我始终以“天道酬勤”自励,积极进取,立足扎实的基础,对专业求广度求深度,在学好每门功课的同时,更注重专业理论与实践相结合,以优异成绩完成了学业。同时,除了认真学习课堂知识,还积极参与文体活动与社会实践。通过不断的学习,我一变得诚实稳重,具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心。我坚信,也坚定的认为:“天生我材必有用”。
一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中,面对新的考验和抉择,我无法退缩,也无法沉默,我要用我那双冷静善于思考的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,用那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实,锐意进取。开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行!为你,为我,为我们的共同事业创造新的辉煌。
诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及“干一行,爱一行”的敬业精神。在着个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是最优秀的,但我仍然自信。“天行健,君子以自强不惜”一直是我的人生格言!
尊敬的领导,相信你伯乐的慧眼,相信我的实力,我真诚的期望能投足你的麾下,牵手事业路,风雨同舟,共同构筑美好的未来!
“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。
此致
敬礼!
自荐人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
酒店管理应聘求职信【篇2】
尊敬的公司领导:
您好!
我叫,现年20岁,来自广西玉林,是广西语言文化职业学院酒店管理专业XX届毕业生。借此择业之际,我借着一颗赤诚的心和对事业的执着追求,真诚的推荐自己。
在校期间,我认真学x,在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验,使自己具有良好的身体和心理素质,且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧,在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级,酒店管理师证书。
除了系统学xxx知识外,还把理论知识运用到实践中去,故在XX年4月到十月经过学校的安排,在小榄皇冠假日酒店顶岗实x七个月,并获得“实x之星”的称号,XX年寒假期间在餐厅兼职一个月,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学知识,也学到了学校里所学不到的人情世故。
我相信,天道酬勤,也相信路是自己走出来的,只有脚踏实地努力工作,才能做出更好成绩,无愧于己!我相信自己能很快适应工作环境,并在实际工作中不断学x和完善自我,做好本职工作。
期待您的反馈!
此致
敬礼!
XXX
20xx年XX月XX日
酒店管理应聘求职信【篇3】
尊敬的公司领导:
您好!
我叫xx岁,来自广西玉林,是广西语言文化职业学院酒店管理专业的XX毕业生。在选择职业之际,我用一颗真诚的心和对职业的执着追求,真诚地推荐自己。
在校期间,我努力学习,在学校和班级的各种活动中积累了一些经验,使我具有良好的身心素质和良好的沟通能力和适应能力。努力掌握基本功和技能,并在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级、酒店经理证书。
除了系统地学习理论知识,它还将理论知识应用于实践。所以从XX年4月到10月,我在小榄皇冠假日酒店实习了7个月,获得了“实习之星”的称号。XX寒假,在一家餐厅兼职一个月,通过培训做推广。在这些实际操作中,我不仅巩固了自己的知识,还学到了在学校学不到的人情世故。
我相信天道酬勤,也相信路是自己走出来的。只有脚踏实地的努力,才能取得更好的成绩,无愧于自己!相信自己能很快适应工作环境,在实际工作中不断学习提高自己,做好本职工作。
期待您的反馈!
求职者:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理应聘求职信【篇4】
尊敬的领导:
您好!请恕打扰。我是一名刚刚从xxx学院毕业的本科生。我很高兴有机会向您呈上我的个人资料。现将自己的情况简要介绍如下:
我是一名学习酒店营销专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。
在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年x月至x月曾赴法国学习西方餐饮文化和法国高星际酒店的实习,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。
希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理应聘求职信【篇5】
尊敬的领导:
您好!
首先,衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!我叫涂xx,是江西经济管理干部学院财贸旅游系20xx酒店管理专业的应届毕业生。本人诚实稳重,乐观大方,积极向上,爱好广泛。
大学两年多以来,我不仅学习了酒店管理的所有课程,而且在实践中也有了一定的了解。与其他同学不同,我在上大学之前有一年的酒店餐饮行业工作经验。此外,我还利用假期实习的机会,积极参加学校的社会实践活动。因为我很重视专业理论和实践的结合。
我坚信,也坚信“生而有用”。另外,据我所知,贵酒店是荣誉酒店集团投资兴建的第十一家连锁店,是按照五星级标准设计装修的豪华国际酒店。地标式移动建筑毗邻风景秀丽的晋江滨江公园,位于晋江市世纪大道、南北大动脉、北环路交汇处,地理位置优越,交通便利。在民营经济发达的晋江,高端酒店相对稀缺,高端群体的多元化需求难以满足。
但是,由于您的酒店位于晋江,这种情况得到了进一步改善。传奇董事长胡连荣说:“企业文化很重要,以人为本。我只想把我的酒店变成一所学校,让员工在这里快速成长,学到东西。没有经验,我会培养他们,让他们成长。”“尊贵的客户首先是他们自己的员工。
如果连自己的员工都服务不好,怎么能把客人服务好呢?这样的美言,不仅温暖了我,也让我意识到,荣誉酒店集团有着以人为本的管理理念。各位领导,相信你们急需有一定工作经验,服务意识强,适应能力强的员工。请相信我的实力,真心希望那些适应能力强,有团队精神,努力工作,有创新精神的女生,在职业道路上携手并进,共同打造更美好的未来!“给我一个舞台,给你一场好戏”是我的承诺,也是我的决心。
求职者:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理应聘求职信【篇6】
敬爱的领导:
你好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!
我叫xx,是xx学院xx旅游与酒店管理专业的专科毕业生。
虽然我很平凡,但我不甘平庸,我诚实稳重,乐观大方,积极向上且爱好广泛。大学两年,我不仅学好了旅游与酒店管理专业的全部课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间实习。短短的两年里,我始终以"天道酬勤"自励,积极进取,立足扎实的基础,对专业求广度求深度,在学好每门功课的同时,更注重专业理论与实践相结合,以优异成绩完成了学业。同时,除了认真学习课堂知识,还积极参与文体活动与社会实践。通过不断的学习,我一变得诚实稳重,具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心。我坚信,也坚定的认为:"天生我才必有用"。
一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中,面对新的考验和抉择,我无法退缩,也无法沉默,我要用我那双冷静善于思考的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,用那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实,锐意进取。开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行!为你,为我,为我们的共同事业创造新的辉煌。
诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及"干一行,爱一行"的敬业精神。在着个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是最优秀的,但我仍然自信。"天行健,君子以自强不惜"一直是我的人生格言!
此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。大学四年,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;中国人民大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
求职人:
20xx年x月x日
酒店管理应聘求职信【篇7】
尊敬的黄先生:
非常感谢您抽出时间阅读我的求职信!
我叫xxx,是上海复旦大学管理学院的毕业生。现在32岁,复旦大学毕业,从事星级酒店整体运营管理工作五年(集餐饮、客房、洗浴、夜店、KTV、多功能厅等。).本人具有较强的酒店服务意识和丰富的酒店实践和管理经验,能够制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌认知度提升流程,全面掌握酒店的经营管理、整体规划、开业筹备和营销推广。擅长制定酒店阶段性工作目标和竞争战略,熟悉各部门的工作流程、工作职责和服务标准,熟悉酒店财务会计,有效控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、较强的组织协调能力、业务谈判能力、社会沟通能力和优秀的团队合作意识;非常敬业,责任心强,对企业忠诚,人品好;永远以创造新成就为目标。
本人具有丰富的酒店管理理论知识和实践经验,丰富的实战谈判经验,一定的销售实战策划能力,较强的组织协调能力,善于做深入细致的思想工作,爱惜人才,思维敏捷,具有良好的口头和书面表达能力,善于将原则性和灵活性有机结合(就增加企业效益而言),在有效协调和控制整体工作方面具有综合实力。善于发现问题并及时制定有效的解决方案,善于稳定和扩大不同层次的客户群体(特别是大众消费、高端商务消费、团队消费),在充分调动和保护员工积极性的同时,切实有力地维护酒店的根本利益,谨慎果断,对阶段性工作有较强的计划性,对目标指标的执行有后续反馈监督习惯,抗压能力和承受力强,诚实公正,无私心,职业道德强。请考虑给我一个证明自己实力的机会!谢谢你
祝你工作愉快,事业有成!期待你的好消息!
此致
敬礼!
xxx
20xx年12月28日
酒店管理应聘求职信【篇8】
尊敬的领导:
您好!我叫XX,我是XX职业技术学院20xx届酒店管理专业毕业的学生。昨天看到贵酒店在门外的招聘栏上面贴着招聘信息中,看到正在招聘酒店服务员的信息。
我是一个来自农村的孩子,家里穷,没钱供我读大学。于是我就选择了就读一所中专—XX职业技术学院。想早点出来找份工作,帮家里赚点钱,供弟弟读大学。我知道自己的学历相对于人家没有任何优势,但是我愿意从底层做起,通过不断工作,学习,积累经验,然后不断地提供自己。
对于我本人的品格而言,我来之农村。从小就帮爸爸妈妈到田里面种菜,放牛。农村的生活造就了我能刻苦耐劳的精神,所以当一名酒店服务员,我相信我可以承担起这份工作的压力的。希望经理给以给我一次工作的机会,到贵酒店工作,服务好酒店里的每一位顾客。
最后,再次恳请经理能够给一次工作的机会,让我可以帮家里面赚点钱,供自己的弟弟读书大学。
此致
敬礼!
求职人:
XXXX年XX月XX日
酒店管理应聘求职信【篇9】
尊敬的领导:
您好!我是____大学管理科学学院公共管理系的一名学生,今年七月份毕业。很高兴在网上看到你们的在____网的招聘信息,冒昧呈上个人求职信,期待你们的阅览!
我学的是公共管理,但比较而言更喜欢酒店管理。大四上学期,我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引,之后就在网上搜寻这方面的信息,有了一定的了解之后,我发现这就是我想要做的。虽然有些晚,但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。
酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。
虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲,四年的大学更让我具备了很好的学习能力,而且以后准备报考助理酒店管理师考试。既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求,希望能够有幸与您面谈,衷心期盼您的回复!
此致
敬礼!
姓名:____
__年__月__日
酒店前台辞职报告
编者特别为您挑选的“酒店前台辞职报告”肯定会令您满意。纸上得来终觉浅,所以要在日常学习和工作中实践所学。通常我们都会写报告,而报告的内容很丰富、篇幅也较长。请注意,本文章仅供您参考!
酒店前台辞职报告(篇1)
酒店前台辞职报告模板(一)
敬爱的领导:
您好!我是前台______。因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职。我在______酒店已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是酒店一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(二)
尊敬的领导:
您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:
一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
三、自身调节力差,情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(三)
尊敬的领导:
在酒店工作了三年的我对酒店有着一种格外亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,王总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,王总”!
高总,在这里,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。
此致
敬礼!
辞职人:出国留学网
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(四)
尊敬的主管、经理:
你好!
在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(五)
亲爱的××领导:
你好!
非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的****培训,今天我在这里提出正式辞职申请。
来到________已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。
记得有人曾这么说过,工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得11年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮助过我的同事,关心过我的领导;或许这个地方给我留下过很多夹杂琐碎烦恼的美好;或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台......人总是要面对现实的,曾经一连串的问号:自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为原因者四:
1.有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;
2.近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;
3.不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄,又何希冀于家之担当,是为其三;
4.混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。
或许只有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学会慢慢长大。
能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。
在________的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿________兴旺发达,终开天下!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告(篇2)
尊敬的领导:
您好!
进入酒店工作我,在前台这个岗位上认真尽责的做好工作,同时也是在这学到很多关于酒店相关的一些知识,服务的礼仪,前台的一些工作经验,但同时个人也是感受到自己对于这份工作并不是那么的合适,自己虽然不断的去尝试,去适应,尽可能的不犯错误,但是也是没有什么太大的动力继续的去做下去了,我也是不想最后犯错离开,所以也是决定在这个阶段,自己选择离职。
服务类的工作其实并没特别的辛苦,但是也不是太合适自己的一个性格,当初的选择除了是本专业之外,也是自己不太清楚自己究竟想做什么样的工作。对于未来其实当初真的比较的迷茫,也是由于自己在学校学习没有那么清晰的认识到自己,而今工作了一段时间,我也是有在思考,自己究竟应该怎么选择自己以后的路,又是哪些工作更加合适自己,有去做过分析,同时自己也是咨询了很多朋友同事还有家人,考虑了也是挺久的,才和领导您来说这个离职的事情,我清楚前台的工作,的确是锻炼到了我,但终究也是做不长久,而且考虑到自己而今也是没有那么想工作的意愿,其实也是挺怕以后厌倦了,在岗位上犯错,那么更是会对不起领导的一个信任。
通过前台的工作其实我也是认真做好了,在这收获的经验对于我来说也是有挺多的一个帮助,无论今后是否从事服务或者酒店这个行业,其实多了解一些,多去熟悉也并没有坏处的,并且以后肯定也是会和这个行业打交道,工作之中熟悉的知识会让我更加从容面对今后的一个挑战,我也是清楚社会是有很多竞争的,想要做到自己合适的工作,去实现自己想去做的,并不简单,但我也是想去尝试,去让自己无悔做好。而今要走,今后的一个工作会做好交接的,这个领导请放心,最后的日子,我也是会好好的珍惜,和同事们也是相处那么久了,是他们教会了我很多,我也是会珍惜。
酒店前台的工作也是我第一份迈入职场的工作,要走,其实也是有很多不舍,无论我是否喜欢,或者有动力继续的做下去,但在这也是有很多值得去怀念的时光,同时我也是会把我所知道的和同事认真交代清楚,不会让这段日子的工作出现问题。
此致
敬礼!
离职人:xxx
20xx年x月x日
您好!
首先非常感谢这x年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的忽视和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在酒店前台文员岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这x年里,我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要缘由有以下几点:
1、对自己的本职工作操纵机械化,不创新求异。
2、工作时工作怠慢,热忱度不高。在服务上缺少灵活性和主动性。
3、本身调理力差,情绪化严重。
4、缺少销售意识和销售技能,客房出租率低。
5、服务意识淡薄,没有真实的把客人的需求放在第一名。
6、缺少交换和沟通,信息反馈不及时,致使工作不调和。
7、微机改革以后,缺少责任心,没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的难堪,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希看领导能够予以批准!
此致
敬礼!
辞职申请人:xx
20xx年x月x日
酒店前台辞职报告(篇3)
尊敬的领导:
您好!
首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的辞职书。
承蒙你们的关心和照顾,使我在xx酒店xx分号度过了三年零九个月的美好时光,从中也让我学到和懂得了许多为人处世的道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的人生北漂之路,这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次衷心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所给予我无微不至地关心和帮助。
作为一名前台员工,虽然我年过半百,但是依旧非常认真负责地去做好每一项工作,每天工作均在10小时以上,每逢星期天也从不休息,自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是,薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来,很抱歉我只能提出离职辞呈,恳请你们于20xx年xx月xx日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
接下来我依然会用心工作,站好最后一班岗,并认真地做好离职前的一切交接工作。最后祝你们和你们的家属身体健康,工作顺利!也衷心祝愿xx酒店xx三家分号顾客盈门,生意兴隆。
特此报告,望批复为盼!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
酒店前台辞职报告(篇4)
酒店前台服务员的辞职申请书怎么写呢?参考一下下文,希望对你有帮助。
尊敬的领导:
您好!
首先非常感谢这一年来您们对我的'关心及照顾,让我学到很多也体会很多由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。非常的感谢你。
在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任通过认真反思,主要原因有以下几点:
一、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理 二、自身调节力差,情绪化严重 三、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位 四、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性 五、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异 六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调
我知道,现在我的申请让领导为难。
我决定选择离开了。希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
申请人:XXX
XX年XX月XX日
酒店前台辞职报告(篇5)
酒店前台辞职报告范文
酒店前台辞职报告范文
尊敬的领导:
您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:
一、对自己的.本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。
三、自身调节力差,情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房信息率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和信息理。
在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
辞职人:
2015.2.28
【相关阅读:辞职报告应该怎么写】
一、辞职报告的写法
(一)标题
在第一行中间写“辞职书”三个字,或写“辞去×××工作”等字样。
(二)称谓
在第二行顶格写任职单位负责人姓名。
(三)正文
写明辞职的原因,辞去什么职务,什么工作。
(四)结语
在正文后面写表示歉意的语句。
(五)署名、日期
在正文右下方写上辞职人的姓名,在署名下面写具体的年、月、日。
二、写辞职书应注意的问题
可信。写辞职书,一定要充分考虑辞职的理由是否充分、可信。因为只有理由充分、可信,才能得到批准。但陈述理由的文字应扼要,不必展开。
恳切。用委婉、恳切的言词来表明辞职的诚意。
酒店前台辞职报告(篇6)
下面是范文网小编收集的宾馆前台辞职信范文篇三(酒店前台辞职报告书),供大家赏析。
宾馆前台辞职信范文篇三 敬爱的主管、经理:
你好! 在酒店工作一段时间酒店员工辞职信的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说"学无止境",有很多方酒店辞职报告面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完酒店辞职报告范文善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺(。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能员工辞职报告怎么写需要一个时期。我希望在 7/15 左右完成工作交接。这个老员工辞职报告时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未酒店辞职报告怎么写,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利! 本人因故不能在**大酒店继续工作,现提出一个月后离开酒店,敬请批准办理离店手续。
此致 敬礼! 辞职人:
xx 年 x 月 x 日
宾馆前台辞职信范文篇一
宾馆前台工作总结
宾馆前台工作总结
宾馆前台接待岗位职责
宾馆前台接待员岗位职责
酒店前台辞职报告(篇7)
尊敬xx总:
您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:
一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
三、自身调节力差,情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销邢台人才网售技巧,客房出租率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!
酒店前台辞职报告(篇8)
在日常的学习、工作、生活中,大家总少不了接触书信吧,书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。你知道书信怎样写才规范吗?以下是小编为大家收集的酒店前台新员工辞职信,欢迎大家分享。
尊敬的领导:
您好!
我是酒店前台岗位的员工xxx,真的很抱歉在您百忙之中还打扰您的工作,但是作为您手下的一名员工,我有件事必须向您请示,望您原谅。说来惭愧,因为自己个人在工作和生活中的一些问题,我决定在此向您申请离开xxx酒店,约在20xx年x月x日正式离职,在此,根据酒店的规定,特地提前一月向您申请,望您批准同意。
真的很抱歉,在xxx酒店工作了这么一段时间后,我发现自己果然还是并不适合在这里的工作。尽管您给了我很大的`帮助和教导,但是在工作中我还是期望能去自己理想的岗位和城市。在进过了很长一段时间的思想斗争后,我还是决定向您请辞,望您能谅解我的情况,让我能离开这份岗位。
真的,我很惭愧,作为一名新员工,我在这里工作的时间也不算太长。尽管这不是我最理想的岗位,但是在过去的这段时间里,我一直在试着将这份工作变成哦最理想的工作!这些日子来,我在领导和同事们的版主下,更加的了解了这份职业,了解了我们的酒店,了解了我们的工作,更了解了前台对酒店的重要性!但就是这样的情况下,自己才能在工作中,更加的了解我自己的情况。我通过这段是时间的工作,清楚的明白了,自己并不适合这份岗位,过去领导和同事们对我的帮助,尽管很好的改善了我的工作情况。但是,是还无法改变我本身的想法。真的很抱歉,工作和人,我认为这是一个互相选择的过程。尽管我有幸被xxx酒店的前台岗位选中了,但是很惨抱歉,我没能选择这个岗位。当然,我也同样很喜欢这个岗位,不然当初也不会来到这里。但是我知道,自己的心中一直在渴望着那个过去的理想,渴望着自己心中最适合的工作。我知道,自己还想去尝试一番。
人不拼搏枉少年,我认为自己还有一番热血,还有一段青春,我希望自己能去尝试几次,及时失败,我也还有再站起来的机会!但是如果我不去尝试,那我连跌倒的就会都不能得到。至此,我已经决心要离开了,望领导能及时的批准我的辞职,希望这份岗位能属于一个更热爱这份工作的人!
最后祝愿,xxx酒店的大家,工作顺利,健康幸福!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年x月x日
酒店前台辞职报告(篇9)
尊敬的领导:
我在前台服务工作,做的每一步都代表一个旅馆,但在这一年里,我知道在思想和实践工作,不履行责任。通过仔细思考,究其原因主要是以下几点:
1、自己的本职工作操作机械和不要求创新。
2、工作时工作,没有很高的热情度怠慢。缺乏灵活性的服务和主动性。
3、微机改革,缺乏责任感的文章后,没有及时的数据统计和管理。
4、缺乏销售意识和销售技巧、客房入住率低酒店前台的辞职信。
5、服务意识,没有真正的客人的需要放在第一位。
6、缺乏沟通和交流、信息反馈,无法及时工作不协调。
在这个时候提出申请,我知道很困难的领导,酒店前台的辞职信我想表示深深的歉意。为了形象的酒店和兴趣,我选择了离开,希望可以过了!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告(篇10)
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我自xx年7月23日进入股份有限公司,xx年年8月24日调入到筹备组,到现在已经有半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司的过去半年里,利用公司给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。
相信公司领导会给予谅解。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度。来到世纪华天已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着。
祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!此致
工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得11年来的时候一大群,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮助过我的同事,关心过我的领导;
此致
敬礼
辞职人:
20xx年x月x日
酒店前台辞职报告(篇11)
酒店前台的辞职报告模板七篇
酒店前台辞职报告模板(一)
敬爱的领导:
您好!我是前台______。因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职。我在______酒店已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是酒店一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(二)
尊敬的领导:
您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:
一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
三、自身调节力差,情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(三)
尊敬的领导:
在酒店工作了三年的我对酒店有着一种格外亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,王总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,王总”!
高总,在这里,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(四)
尊敬的主管、经理:
你好!
在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(五)
亲爱的××领导:
你好!
非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的****培训,今天我在这里提出正式辞职申请。
来到________已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。
记得有人曾这么说过,工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的'结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得11年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮助过我的同事,关心过我的领导;或许这个地方给我留下过很多夹杂琐碎烦恼的美好;或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台......
人总是要面对现实的,曾经一连串的问号:自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为原因者四:
1.有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;
2.近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;
3.不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄,又何希冀于家之担当,是为其三;
4.混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。
或许只有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学会慢慢长大。
能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。
在________的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿________兴旺发达,终开天下!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告模板(六)
尊敬的XX:
您好!
在公司工作的这段时间里,我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富。
随着时间推移,越来越深感自身专业知识的薄弱,所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识,请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!
在这里,特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感X总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。
急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前,我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康,事业顺心、蓬勃发展! 祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!
酒店前台辞职报告模板(七)
尊敬的领导:
时间飞逝,转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是xx让我知道了什么是真正的诚信!是xx让我见识了即人性又合理的管理体制!是xx让我看到了过硬的服务技能!卫生能做到一尘不染,和纪律严明的员工、加上团结一至的精神、再有独一无二的火锅工艺,从而打造出了惠民县独特的"xx品牌"!是的,这就是xx为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变,市场的不公平竞争,就业压力不断加大,加上这袭卷全球的"金融风爆"。无疑让这已进入淡季的餐饮业是雪上加霜!
当然,我相信通过我们的共同努力,会让xx再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。
随着夏天的到来,也拉开了火锅淡季的序幕。店里员工的数量自然也不是那么紧张了,想想半年的时间已悄然临近,在这时间即将夸过我们的"半年约定"时,我的心情十分沉重......天下没有不散的宴席......不知道是不是自己的事业心太重......也许是想在外边闯一片属于自己的一片天吧......?半年合同期已满......本人决定不再续约......不知道领导在20XX年5月31号之前能不能批下来?
虽然本人决定离开,但是衷心希望xx能再上一个台阶,超越历史辉煌。更加相信以我们的聪明才智和坚实的历史基础,能打造出一流的xx品牌,成为惠民的龙头企业,提前进入"国际市场"!相信xx品牌能做到百年不倒,xx企业万年不衰!让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧!
酒店前台辞职报告(篇12)
尊敬的领导:
您好!
我怀着非常复杂的心情写这封辞职信。 20xx年在xx酒店工作已经七年多了。因为你们对我的关心、指导和信任,我获得了很多机遇和挑战。在这里,我见证了酒店的装修;在这里,我参与了酒店五星级奖的升华和蜕变;在这里,我也度过了人生中最黄金的时期。衷心感谢酒店给我一个发展的平台,对此我深表感谢。
由于自身经验的限制,最近的工作让我感到不知所措。为此,我思考了很久。为了不因个人原因影响酒店对外宣传水平,经过深思熟虑,我决定辞去市场部公关策划总监一职。对于我的决定可能在一定程度上给您带来的不便,我深表歉意。
我会在离境手续前完成工作交接,以减少因我离境给酒店带来的不便。为了减少对以后工作可能造成的影响,我会继续保留酒店号码,如果有同事对我之前的工作有任何疑问,我会及时回复。非常感谢大家七年来的支持和包容。这段在酒店工作的经历对我来说非常宝贵,以后无论什么时候我都会很荣幸成为xx酒店的一员。
祝xx酒店领导及全体同仁身体健康,工作顺利!
辞职者:xx
20xx,xx,xx
酒店前台述职报告
我们常说,机会是留给有准备的人。在平时的学习和工作中,幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。那么,你知道幼师资料的主要内容是什么吗?小编经过搜集和处理,为你提供酒店前台述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店前台述职报告 篇1
领导和同事:
大家好!
1.工作信息
第一个是过去的很多一年中的事情需要一个过程。我相信在工作中一定有很多很多的问题在等着我。我首先要研究的是工作态度。我调整心态,做好前台工作。 , 在日常接待中,我礼貌、用心地接待每一位顾客。当然,这些都需要时间,但我相信一定能做好,前台接待一定要到位。我明白,做一名优秀的接待员,就是要对自己的工作负责,要有进取的态度,一步一步完成。接待处也是其中之一。我相信这些都是可以慢慢实现的,当然,在工作和生活中。二是学习,学习各种前台工作技能。礼仪是一个关键点。我非常重视这一点。我自己的礼仪是非常需要做好的,生活中也会有更多。事情在等着我们,我在前台学习工作积极进取,对于我没有接触到的东西我会一直努力学习。
2. 积累经验
作为前台工作人员,酒店的一切自然需要掌握,我明白这些都是可以的做得更好,没有什么是不能改变的。当然,你应该熟悉工作中关于酒店的一切。只有熟悉了方方面面,才能更好地为客户服务。作为一名前台工作人员,我渴望有更多的经验,在过去的一年里,我逐渐接触了很多工作,也让我明白了我应该如何处理这些事情。当然,在以后的生活和工作中,这些都是必须要提高的,无论什么工作经验都是必须的。这是一个缓慢的积累。我必须不断地积累更多的经验,养成良好的工作习惯。都说工作经历可以让我在工作中走得更顺畅,这是有道理的。经过今年的前台工作,我也有了克服困难的心态。
3. 纠正不足
作为前台,我觉得自己的工作时间有点不足。工作中的时间概念非常明确。这些都要做好。我明白很多东西是一步一步积累起来的,工作也是如此。我会在工作中纠正自己缺乏时间观念,继续为xx酒店努力。
此致
致敬!
记者:xxx
20xx xx 日
酒店前台述职报告 篇2
尊敬的**,亲爱的各位同事:
大家下午好!我是前厅部经理助理**,众所周知,前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳,个人能力最突出的精英,是带给客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易产生口碑效益的地方。所以,如何打造前厅部核心竞争力,提升普客服务水平,促进评定性星级复核圆满完成是xx年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌,打造前厅部核心竞争力”。
我将从以下四个方面展开工作:
一、精兵打造客房预订班组,让客人“闲”下来,塑造品牌价值
预订是客房销售非常重要的一个环节,与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率**%,散客占到总出租率的**%,是客房营收的主体。而散客当中,上门散客只占**%不到,其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的,随着客房出租率的节节攀升,逐渐出现诸多工作效率问题,影响服务质量。
经详细考证,组建和打造客房预订班组优势如下:
1、节省人力资源;
2、可以进一步规范预定程序,将此项工作做得更深入,更细致,比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前,让客人真正闲下来;
3、减轻前台工作压力,让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作,体现快捷和高效。
4、加强与销售部的良好沟通与对接,提高信息准确性,减少宾客投诉。
5、创造良好的无嘈杂的预定环境,迎评定性星级复核。
6、将预定班组置于商务中心,有效整合商务中心员工工作量,改变“闲时太闲,忙时太忙”的状态。
在进行预订和商务中心整合后,将开展以下的工作:首先拟订岗位说明书,再根据岗位说明书拟订岗位工作清单,完善SOP操作流程,挑选合适人员,集中培训等一系列工作。
二、精练前台技能,让接待班组“立”起来,塑造品牌形象
1、硬件改造立起来
前台因台面设计的原因,导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作,对于员工来说,劳动强度加大。今年通过**的指导,决定在前台里面的台面上再增加小接待台,方便员工操作,解决实际困难,提升服务形象。
2、软件升级立起来
现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化,如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时,其基本资料连入**系统,直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印,减少手工抄写的话,整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通,联系**工程师进行软件升级,即便不能按我们的设想完成所有的改造,哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。
3、精简程序立起来
xx年即将建立和实施的SOP操作流程,我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准,创建最佳工作方案,订立服务规则,以期在员工培训和规范化操作方面发力,树立服务品牌。
三、打造专业的管家服务,塑造品牌专业
行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程,但我们知道,管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信,究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案:
1、 外聘专业人员对员工进行系统培训,或者外派人员参加专业学习:
管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好,让客人永世不可忘记’。” 据了解,xx年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务,旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识,“精细、周到”是服务技能的完美体现,“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中,涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导,均注重与实践的结合,以案例分析的形式与标准和规范相对照,他们强调“为了一切客人”:树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”:履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”:践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化,到个性化服务,从宾至如归、金钥匙服务,到皇金管家服务,我们一直力求突破。
2、 店内交叉培训:
制定出系统的培训计划,包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将,他们是最宝贵的财富,也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训,确保专业系统的学习。
四、打造无所不能的大副班组,塑造品牌效应b
我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动,但总觉得还是缺了点什么。六年前我在**大酒店看到过这样一位老礼宾员,他的服务很简单,问候进出酒店的所有客人,提供详细而周到的问询服务时隔六年,匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质:他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的,真诚,亲切,极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他,愿意亲近他。我想我们的大堂副理、GRO如果能多一点落落大方的气质,多一点让人过目不忘的风采(亲切),那我们的大副班组就有更大亮点!
1、大门岗做热情:
1)、必须保证16小时在岗服务,不论什么情况都不能缺岗;
2)、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础,将服务意识、心理暗示等贯穿始终。
2、电梯岗做周到:
一楼电梯间应该是酒店客流量最大的地方,GRO定岗电梯间除了迎送梯服务以外,还需要提供大量的问询服务。所以,条件允许的话,电梯间也必须有专人16小时在岗服务。
3、前台岗做专业:
每天早07:00-09:30是退房高峰期,下午17:00-21:30是入住高峰期,这两个时段我们的大副或GRO是会在现场跟进服务的,但是现在做得还不够,如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程,实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。
4、客户拜访做真诚:
如果说以上服务都是为了树品牌形象的话,那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访,很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等,对于收集宾客信息和意见更为直观有效,同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息,建立良性互动。
尊敬的**,亲爱的各位同事,我一直相信“个人的优秀不足以说明什么,只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”,只要我们前厅部全体干职员工团结一致,用心做,做精细,坚持做,我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力,塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力,在这个风起云涌的时代,打造最具竞争力的**前厅部。
我的述职报告完毕,谢谢大家!
酒店前台述职报告 篇3
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一往所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服装专卖店新店开张工作流程服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的条件下,都会最大化满足客人。所以从进职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、进住登记、退房及用度结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。
这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记倾销,另一人负责其电力行业员工入党思想汇报他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,进步自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和治理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务。
二 加强我的销售意识和销售技巧,进步进住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的进范文之中学生心理状况调查报告住情况灵活把握房价,前台的散客有了明显的增加,进住率有所进步,夸大接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的进住率。
三、注重各部分之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部分与部分之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部分,它同餐饮、销售、客房等部分都有着紧密的工作关系,如出现题目,我们都能主动地和该部分进行协调解决,避免事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部分工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满足
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部分,所以通常会在结帐时向我乡镇中学德育工作汇报材料们投诉酒店的种种服务,而这些题目并非由收银职员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部分或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的治理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部分讲明情况,请求帮助。在题目解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,进步道德修养,进步服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
酒店前台述职报告 篇4
这个月以来,我们做好了以下几项工作:
一、组建了前台工作班子
现在前台有4人,实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人,中班两人。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都要能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,前厅部沉着应对,积极、及时、妥善地解决。
在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性,以及其他一些原因,我们在工作中仍然存在着很多问题。
1、微笑服务的缺乏
总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生机,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。
2、销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时,根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。
3、财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,从中贪污金钱。但以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量,配合销售部完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥善地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满意而归,我们还需不停地努力,做到更好!
对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
酒店前台述职报告 篇5
酒店前台述职报告范文
酒店前台年终总结
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习过程简况
我的实习期开始于2010年9月6日。我被分配到酒店的前台接待这个岗位,刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,我可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这里我了解到了
服务行业之潜规则
(1).“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
实习心得总结:
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
酒店前台工作总结
不知不觉在这个酒店已经做了有半年 时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡 一面,我相信这里面除了我自己的付出与努 力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老 员工和领导对我支持。半年时间里我学到了 好多,“客人永远是对的”这句服务行业周 知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的 物质需求得到满足更要满足客人的精神需 求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人 的要求,只要在不触犯法律和违背道德的`前 提下,都会最大化满足客人。所以从入职培 训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的 只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客 人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道 理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极 致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这 当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务 要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作 半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换 工作,其中一人为专职收银,另外两人按照 实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排 比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配 为一人收银,一人登记推销,另一人负责其 他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的 压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。 最重要的是,这样的工作方式,可以很快让 新人获得经验,在工作量小的时候由带班同 事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收 经验,迅速成长。 在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要 直接的面对客人,员工的工作态度和服务质 量反映出一个酒店的服务水准和管理水平, 因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。 我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接 待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语 培训。只有通过培训才能让我在业务知识和 服务技能上有进一步的提高,才能更好的为 客人提供优质的服务。
二 加强我的销售意识和销售技巧,提 高入住率 前厅部根据市场情况,积极地推进散客 房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促 销,接待员在酒店优惠政策的同时根据 市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价, 前台的散客有了明显的增加,入住率有所提 高,强调接待员:“只要到前台的客人,我 们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争 取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间 在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工 作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店 的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门 都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们 都能主动地和该部门进行协调解决,避免事 情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒 店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负 面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失 误,保证客人及时结帐,令客人满意。 前台收银处是客人离店前接触的最后 一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉 酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人 员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的 部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不 可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人 怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信 任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能, 由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮 助。在问题解决之后,应再次征求客人意见, 这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改 变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互 信任的客我关系。 剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不 足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行, 提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着 矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的 一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹 们,为了我们的明天而努力吧!
酒店前台述职报告 篇6
各位领导,各位同事:
大家好!
一、工作资料
第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程,我相信工作当中必须会有很多很多的问题在等着我,我首选要研究的就是在工作中的那种态度,我调整自我的心态,做好前台工作,在日常的接待中我用心,礼貌的接待每以为顾客,当然这些都是需要时间,可是我相信自我必须能够做好,前台接待工作必须要做到位,我明白做一名优秀的前台接待就必须要对工作负责,抱着进取的心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信这些都是能够慢慢争取的,当然在工作生活当中。第二就是学习,学习各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是十分的重视的,自身的礼仪礼节都是十分有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我进取的学习前台工作,对于自我没有接触到的我总是会很用心的去学习。
二、积累经验
做一名前台工作人员,酒店一切自然都需要掌握,我明白这些都是能够做到更好的,没有什么事情是不能改变的,当然在工作当中要做到熟悉酒店的一切,仅有把方方面面都熟悉到位了,才能让自我更好的为顾客服务,作为一名前台工作人员我渴望有更多的经验,一年来的工作让我慢慢的接触到了很多,让我也明白了自我应当怎样去这些事情,当然在往后的生活工作当中这些都是必须要完善的,不管什么工作经验必须是慢慢的积累,我必须会继续积累到更多的经验,养成工作好习惯,都说工作经验能够让自我在工作当中更加顺利,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克服苦难的心态。
三、纠正不足
作为前台我觉得自我在工作时间安排上头,有一点不足,工作当中时间观念是十分清晰地,我们必须要做好这些,我明白很多事情都是一步步积积累起来的,工作也是这般,我会纠正自我在工作当中欠缺时间观念的毛病,继续为xx酒店努力工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
酒店前台述职报告 篇7
亚朵酒店前台述职报告
尊敬的领导:
我是亚朵酒店的前台接待员,现在向您呈上我个人的述职报告。在过去的一年里,我深入理解和履行了我的工作职责,并在这个岗位上取得了很大的进步。
客户接待服务
作为一名前台接待员,我们的任务是为每一位顾客提供优质的接待服务。过去一年里,我与我的同事们保持紧密的团队合作,有效地组织安排每一天的接待工作。我认真听取每一个顾客的声音,成功解决了一些顾客因为预订酒店房间、费用或其他原因而产生的疑问和投诉。 我提醒我们的服务人员把他们的注意力放在顾客身上,为顾客提供亲切友善的服务,并确保我们的客人在酒店住得愉快和舒适,以确保顾客返回酒店,并引领这家酒店的发展。
效率提升
我深刻认识到在这个岗位上时间管理的重要性。我制定了详细的工作计划,进行高效节约的时间管理,不仅能为顾客节省时间,也能为酒店节约成本。我推荐我们酒店管理团队对酒店入住和退房手续进行优化和简化,以便提高操作效率,提供更高效的服务。
合规监管
我认识到保持与酒店所有权者和规章制度的合规性和监管的合法性非常重要。因此,我详细了解所有相关规定和指南,对员工的行为和操作进行监督和指导,确保酒店遵守所有规定和法律条款。
能力提升
为了能更好地完成岗位任务,我不断扩大自己的知识储备,积极学习酒店管理相关的知识和技能,并参加一系列培训与研讨会活动。我将所学理论转化为实践,将所学的知识应用到实际业务中,不断推进我的个人和团队的发展。
服务体验
作为一名前台员工,我努力提高自己和团队的服务经验。我坚信一个良好的服务体验能够让客人留下美好的回忆,如有时间,我亲自带领客人参加周边旅游景点,让他们享受在该地区的精美风景。
总结
在过去的一年里,我在这个岗位取得了不少的进步和成就。我热爱我的工作,充满热情地投入到每一个接待的工作中。我相信我的工作表现一定能够达到您的期望和满意。谢谢您对我的支持和关注!
此致
敬礼!
亚朵酒店前台述职员
XXX
20XX年XX月XX日
酒店前台述职报告 篇8
酒店前台述职报告
一转眼,严谨、争先、关爱”的工作信条,围绕前台工作重点,和前台同事团结协作,在领导和同事们的信任和支持下,我在工作上不断取得进步,并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。
1. 努力学习,不断积累工作经验,全面提升工作技能
前台领班要担任前台员工的培训工作,因此需要不断的提升自己的工作技能,通过积累和总结实践经验,提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义,通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行,我学会了如何根据具体情况具体分析;从礼包和月饼的销售中,我学会了如何为酒店为客人创造双赢;通过制定前台班组的各项工作流程和服务标准,让我对前台工作有了更深一层的认识;通过大堂副理的岗位实践中,我学会了如何处理宾客投诉和紧急事件;通过参加“未来之星”的培训让我看到了酒店对人才的培养以及自己前进的方向。通过种种工作经历,让我真正做到了真诚对待每一位宾客,力争为宾客提供更优质的服务。
2. 提高班组执行力,力求出色完成每一次接待任务
自酒店开业以来,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前台与销售部及其它部门提前做好沟通,细化每一个接待环节,力求出色完成每一次接待任务。在平日的工作中重视培训的作用,做好上级领导与员工之间的桥梁,认真传达会议精神,提高前台班组整体执行力。
3. 实践和理论结合,提高管理能力
作为前台领班,协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的,在对新员工的培训工作中,采用实践和理论相结合的方法,从Opera系统操作到接待流程模拟,老员工对新员工一带一,言传身教,使班组技能水平不断提高。在人员管理方面,以人为本,不断增强前台班组的凝聚力,营造积极向上的工作氛围,使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。
4. 认清不足,加以改进,完善自我
通过一年多的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:对于星级酒店的评定标准还不是十分熟知;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中,不但要继续提升工作技能,还要发挥服务职能,与各部门做好沟通协调。在未来的日子里,我会严格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝着我的事业之路前进。
各位同事,各位领导:
晚上好!
本人XXX,毕业于XX大学外国语学院,喜欢旅游、音乐和古筝。有八年的服务业工作经验,曾于白金五星级——东莞嘉华大酒店工作近三年。非常熟悉星级酒店前厅部操作流程,在管理和培训方面有较强的实战经验。
本人对前厅工作充满了热情,丰富的工作阅历让本人对任职前厅部经理很有信心,也得到领导的信任与同事们的支持,并将“全力以赴,做到最好”付诸于实际行动中。本人就任职前厅部副经理期间的工作情况向酒店领导汇报一下。
一、酒店筹备开业之前,本人经过了三个月的质量管理体系培训
在此期间,本人多方收集资料、反复核查和修改,编写了前厅部的操作规程和制度。 20XX年6月正式加入酒店。
二、酒店筹备开荒期间,本人根据酒店工程进度,
1、制定开业筹备计划和培训计划。
文件物品的回货和登记。
各类指示牌样稿中英文、房型房号及电话号码的分配等工作。
未完成项目列出清单并及时更新;下午对员工进行业务知识和英语的培训;中午和晚上餐厅开餐时间,还要在中餐协助服务;
认识领导,为今后前厅接待工作做铺垫。
客房进行卫生清洁,物品搬运,不怕苦不怕累。为了让客房早些开业,进入正轨投入工作,我每天上班时间常常达十个小时以上。
7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。
三、酒店试营业期间:
指导员工工作;巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和服务质量,发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入规范化操作。
和谐、积极的工作氛围。尊重和关心员工,了解员工思想状态,帮助员工解决困难、组织培训增加员工自信心,激发员工工作热情和进取精神;不定期地组织部门聚餐、KTV或户外活动,增进友谊和团队凝聚力。
3、保持与酒店其它各部门的紧密合作,确保信息的沟通顺畅。
地位和素质各有不同,要分别灵活处理好与客人的关系,同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意爱护客房内地板地毯等物品,常常要处理客人赔款,另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件,本人也义不容辞赶到酒店来处理。
5、自酒店20XX年12月31日部分客房试业至今,营业收入达到了369135元。
四、未来工作计划:
前厅部,是酒店对外的窗口,站在酒店服务的最前沿,形象、服务质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大,“业精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作则,起到表率、模范作用。
1、以顾客为关注焦点,收集宾客意见,作好客史档案,制定个性化的服务程序,满足顾客并争取超越顾客期望,并持续改进服务质量。
2、开源节流。努力推销客房,设法完成董事会制定的营业任务;将酒店的利益最大化,将酒店的成本最小化。
培训能力。勤于表扬员工好的工作表现,最终达到能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的服务水准。 我的工作态度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,会细心地将每一项工作做好。在酒店未来发展中,我有决心、有信心带领新前厅部员工,继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右铭是:是金子总会发光的!我正竭尽全力做好本职工作,按星级标准严格要求自己,希望领导能看到我的发光点并激励我。
酒店前台述职报告 篇9
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员必须要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,带给信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要持续认真,细致工作作风和职责心!以免给客人和自我的同事带来很多的不便!环保标语
四,前台英语,一些前台英语潜力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,但是,之后在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。透过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自我不断充电!唯有不断的学习才能使自我有更好进步,才让自我各个方面的潜力不断增强!
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时光还是休假时光,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,用心去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自我的一份力量为酒店。平时用心参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的推荐就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我必须会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自我的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!qq姐妹网名
酒店前台述职报告 篇10
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;个性是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下必须的基础,只有透过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工用心响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自我购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原先不管是团队还是散客,每间房间都务必填写房卡和使用钥匙袋,透过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每一天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。透过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料透过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。二○○五年客房收入与二○○六年客房收入进行比较,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
专业的酒店求职信
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专业的酒店求职信(篇1)
尊敬的领导:
您好!请恕打扰。我是一名刚刚从xxx学院毕业的本科生。我很高兴有机会向您呈上我的个人资料。现将自己的情况简要介绍如下:
我是一名学习酒店营销专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。
在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年x月至x月曾赴法国学习西方餐饮文化和法国高星际酒店的实习,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。
希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!
xxx
20xx年xx月xx日
专业的酒店求职信(篇2)
尊敬的领导:
您好!我叫xx,是xx大学的一名xx年毕业酒店管理专业的应届大学生,我性格随和有很强的亲和力、合作意识和积极向上的生活态度。我将怀着童年的梦想青年的理想离开我的母校走上工作岗位,此刻我以满腹的热情准备投入到现实社会这个大熔炉中,我忠心地希望贵酒店能给我提供这么一个平台。
悉贵酒店在激烈的竞争中始终保持着追求精彩追求胜利的精神并以最高素质的人力资源合成熟的企业文化理念,拥有很强的吸引力,因此我十分期盼能有机会加入到这样的集体。我可以保证以我很强的适应能力以及七个月的实习经验,我可以而且完全有能力胜任某部主管一职。
如果我有幸得到酒店的赏识我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作,我会与同事精诚合作,尽最大的努力为贵酒店的发展尽自己绵薄之力。
此致
敬礼!
自荐人:xxx
专业的酒店求职信(篇3)
亲爱的xx:
您好!请原谅。我是一名刚刚从湖北经济学院毕业的大学生。我很荣幸有机会向您展示我的个人数据。加入社会后,为了找到适合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,我愿意向领导推荐自己。
以下是我的自我介绍:
我是一名酒店管理专业的大学生。我热爱我的专业,并为此投入了极大的热情和精力。在我四年的学习和生活中,我从理论知识学到了专业技能。通过对这些知识的学习,我对该领域的相关知识有了一定的了解和掌握,具备了一定的实际操作能力和技术。
在学校里,我在基础理论知识和实践技能上都取得了优异的成绩。除了在学校学习,我还积极参加社会实践活动。20xx年,他参加了“三农”的社会实践。荣获“优秀活动家”称号,20xx年5月至10月赴法国在法国高星级酒店学习西餐文化和实践,使我掌握了更规范、系统的西餐服务。能用流利的法语与客人交流。
真心希望能在贵酒店实现梦想,为贵酒店贡献自己的力量。同时希望能和贵酒店的精英合作。我相信它能让酒店未来的职业生涯蓬勃发展。如果我有幸加入酒店,我会做好我的工作。
希望各位领导能考虑我,热切期待您的回复。祝你生活愉快!
求职者:xxx
20xx年xx月xx日
专业的酒店求职信(篇4)
尊敬的领导:
您好!感谢您能从繁忙的工作中抽出时间看我的求职信。
诚恳希望得到贵单位给予接洽面试的机会,我会尽自己最大的努力,辛勤劳作,实现自己的人生价值。
我是xx大学酒店管理专业的毕业生,有着一种敢于拼搏、敢于探索、善于创新的精神。我会用真心付出去获取别人的回报,我会用努力与智慧去争取我的空间,让社会来容纳我。
在知识经济爆炸的时代里,不仅需要知识,更需要能力——接受新事物和适应新环境的能力。每一次的社会实践,我都认真对待。在每一次的实践活动中,我都尽最大努力去对待它,以培养自己吃苦耐劳、坚定自信的精神。
作为大四毕业生,工作经验不足是我的弱点,但我会虚心学习、积极进取、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位给予面试的机会,以期进一步考查我的能力。
大学生活并不是我们想象中的乐园,更不是我们理想中的天堂,而是一个锻炼人的大熔炉。值此锻炼机会来临之际,特向贵单位自荐,希望给我一个就业锻炼的机会,一颗真诚的心在期望您的信任。
望贵单位能接收我,支持我,让我加入你们的大家族,我将尽我最大的能力为贵单位发挥我的才能。
期盼和感谢您的选择!
求职人:xxx
20xx年x月xx日
专业的酒店求职信(篇5)
尊敬的领导们:
您好!请恕打扰.我就是一名刚刚从湖北经济学院毕业的本科生.我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料.在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导们作一自我推荐。
现将自己的情况简要介绍如下:
我就是一名学习酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力. 在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。.通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握, ,具有了一定的实际操作能力和技术.
在学校的学习,不论就是基础理论知识,还就是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学习西方餐饮文化和法国高星际酒店的实习,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。假如我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。
希望各位领导们能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音.谢谢!
此致
敬礼!
专业的酒店求职信(篇6)
尊敬的领导:
您好!
我叫XXX,来自XX,是XX语言文化职业学院酒店管理专业XX届毕业生。借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求,真诚的介绍自己。
在校期间,我认真学习,在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验,使自己具有良好的身体和心理素质,且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧,在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话证书、计算机X级,酒店管理师证书。
除了系统学习理论知识外,还把理论知识运用到实践中去,故在XXXX年X月到X月经过学校的安排,在假日酒店顶岗实习,并获得“实习之星”的称号,寒假期间在餐厅兼职一个月,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学知识,也学到了学校里所学不到的人情世故。
我相信,天道酬勤,也相信路是自己走出来的,只有脚踏实地努力工作,才能做出更好成绩,无愧于己!我相信自己能很快适应工作环境,并在实际工作中不断学习和完善自我,做好本职工作。
期待您的反馈!
此致
敬礼!
求职人:xxx
20xx年6月25日
专业的酒店求职信(篇7)
尊敬得人事部总监:
您好!
我是XX成人大学旅游饭店管理专业的应届毕业生,在即将毕业之际,我怀着十分激动和对未来充满憧憬的心情向贵单位自荐,渴望能在贵饭店获得一份学有所用的工作。在三年旅游饭店管理专业的学习生活中,我学习了旅游概论、现代管理学基础、旅游饭店客房管理、餐饮管理、财务管理、旅游英语等专业课程并取得良好成绩。在学习期间还多次到涉外旅游饭店实习,在XXX大饭店客房部实习时,曾打扫客房,为客人铺床叠被;在XX饭店餐饮部实习时,曾为客人上菜斟酒;在XX饭店商品实习时,曾组织上货,为客人挑选商品。这些实习,不但丰富了书本上所学到的专业知识,更积累了在涉外饭店的工作的经验,使我能一到位酒能上岗工作。在实习期间,我能用英语直接同来华旅游、工作的客商会话交流,锻炼了我的口语能力,多次得到外宾和实习饭店经理的赞扬。
通过专业学习和在涉外饭店力实习,不但使我获得了专业知识,适应了旅游饭店工作的需要,提高了在旅游饭店工作的能力,而且懂得了很多做人的道理,知道了下敬下和的可贵,深刻认识到在涉外饭店恪守职业道德和敬业精神对自身进步、对树立饭店以至整个国家形象的极端重要性。
我性格开朗、乐观,善与人相处,喜爱文体活动。在学校举办的交谊舞大会上,曾获得三等奖。
我热爱社会,热爱生活,热爱旅游饭店工作。我恳切地希望能到贵单位工作,为贵
单位贡献我的所学,为贵单位的发展和我自身的成长,勤奋工作。
此致
敬礼
推荐人:xxx
20xx年xx月xx日
专业的酒店求职信(篇8)
尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的申请信!由于我即将完成学业并进入社会,我很幸运有一个宝贵的机会向贵公司展示自己。非常感谢!
我叫刘娟,是湖南城市大学旅游与酒店管理专业的学生。20xx上半年毕业。虽然我还没有完全走出校园,但面对新的挑战和选择,我不能沉默或退缩,所以我愿意早点进入社会。
在我近三年的大学生活中,我积极进取,注重自我修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想信念。我最大的优势是我良好的人际沟通能力,良好的服务意识,以及对工作的奉献和热情。我不仅学习了旅游和酒店管理的专业课程,还对实践有了一定的了解。我过去常常在假期练习很多次。我虽然平凡,但也不会平庸!
各位领导,我相信你们对伯乐的洞察和我的实力。我有强烈的责任感和真诚服务客户的心。我也有决心从基层做起。我愿意和贵公司一起发展进步。给我一个舞台,给你一场精彩的演出,是我的承诺,也是我的决心。
我期待着成为酒店的一员,手里拿着我那本不起眼的求职书,心里有信心和诚意。
最后祝贵公司蒸蒸日上,万事如意!
此致
敬礼!
求职者:xxx
20xx年xx月xx日
前台求职信必备
我们常说,机会是留给有准备的人。在幼儿园教师的工作中,经常会提前准备一些需要的资料。资料的意义非常的广泛,可以指需要查到某样东西所需要的素材。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。所以,你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢?你也许需要"前台求职信必备"这样的内容,更多信息请继续关注本网站。
前台求职信【篇1】
感谢您抽出宝贵的时间来看我这封求职简历,我是在网上看到你们的招聘信息,我对贵公司的前台文员一职很感兴趣,特拟此求职信申请该职位。
现在的我大学已经毕业了,我已经离开校园,我已经开始走上社会了,在走上社会时,我并没有什么太大的感触,我唯一的想法就是尽早的找到工作,在社会上先站稳脚跟,为以后的发展打下良好的基础。
我是生于1988年。20xx年,因为高考发挥失常,我选择了中南大学自考本科,我学的是法律,在读大学的日子,我一直很注重提高自己的综合素质,不管是从学业上还是在处理事情的.能力方面,我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力,所以,我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号,并且在20xx年考取了助理人力资源管理师证,今年还顺利通过了学位考试。
在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职,积极协助协会筹办各种活动;班级事务繁多,我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动,大一时做过各种促销员,比如百事可乐等等。大二暑假酒店做过服务员,也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力,使我认识到在外做事,诚信待人是基础,活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。
我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀,我只想证明我比别人更加努力,我相信,我的努力不会白费。我不缺能力与信心,我缺的是一个机会。
其实很多的事情并不是由我一个人说了算的,身不由己就是这样的,我在这里说的多好也没有用,只有在公司给我一次面试的机会后,我才会将我的能力全部展现出来,我想说的是这就是我一直以来要做好的事情,我能够做好!
次行顶格写受信者单位名称,名称后加“负责同志”;如果写对方个人姓名要在其姓名后加“先生”、“女士”或“同志”等。
另起一行,空两格写求职信主体内容。
先写姓名、年龄、性别等,接着要写清目的。
例文:
我叫××,现年××岁,男(女),是一名经济管理专业的大学本科毕业生。从电视上我看到贵公司招聘一名经管职员的消息,我毛遂自荐,希望成为贵公司的一员。
2.写对所谋求的职务的看法以及本人的想法。
介绍自己应聘的条件,突出自己的优势。
例文:
我于××年××月毕业于××大学××专业,成绩优秀,在××年参加××比赛中,获得××嘉奖,在××杂志上发表过多篇学术论文。我在网上查阅了贵公司的有关材料,工作环境好,职员敬业精神强,我愿意到这样的环境中去拼搏;更愿为贵公司贡献我的学识和才智。
例文:
“希望您能给我一次面试的机会”或“敬候佳音”。
另起一行,空两格,写:此致,然后换行顶格写“敬礼”,这两行均不加标点。
右下方署写信人姓名及日期。姓名在,日期在下。最后写明自己的详细通讯地址、邮政编码和联系电话等。
附件在信的结尾处。一件以上附件分条如1、×××2、×××3、×××……然后将附件订在一起随信寄出。
前台求职信【篇2】
尊敬的公司领导:
您好!
谢谢你花时间看我的简历。我在网上看到了你的招聘信息。我对贵公司前台职员的职位非常感兴趣。我特此写这封申请信来申请这个职位。
现在大学毕业了,已经离开校园,开始走入社会。当我走进社会的时候,我没有太多的感觉。我唯一的想法就是尽快找到工作,先在社会上站稳脚跟,为以后的发展打好基础。
我是19XX年出生的。20xx年,因为高考成绩不正常,选择了中南大学自考本科。我学的是法律。大学期间,我一直很注重提高自己的整体素质。我对自己的学习和处理事情的能力都很严格。因为不想被人说为什么自考的学生不努力,连续两年获得法学院“优秀学生”称号,20xx年获得助理人力资源经理证书,今年顺利通过学位考试。
在学校“企业家协会”担任宣传部干事,积极协助协会组织各种活动;班务无数,经常帮班干部缓解工作压力。业余时间也参加勤工俭学的兼职活动,大一的时候做过各种推广,比如百事可乐等等。大二暑假当服务员,也让我锻炼了自己的沟通能力和灵活性,让我意识到诚信是在外面做事的基础,活泼聪明,见事努力,是一个讨人喜欢的小把戏。
我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不代表我有多优秀。我只想证明我比别人努力。我相信我的努力不会白费。我不缺乏能力和信心。我缺少的是机会。
其实很多事情不是我一个人决定的。我控制不住自己。我在这里说的没用。只有公司给我面试后,我才会展示我所有的能力。我想说的是,这是我一直做好的,我也能做好!
附上你的简历,等待你的好消息。
xxx
20xx年xx月x日
前台求职信【篇3】
尊敬的榆次酒店人力资源部:
您好,首先感谢贵酒店对我求职的关注。我是山西大学的一名大二学生,目前正在寻求一份前台接待员的工作,我相信我的经验和能力使我成为贵酒店不可或缺的一员。
在大学期间,我曾在华润万家超市当过一名收银员,并且还有一次暑期实习经验。这些经历让我非常熟悉与客户打交道的过程,我能够充分发挥我的服务态度和沟通能力,以及解决问题的能力,这对于前台接待员工作来说是非常重要的。
未来,我希望在您的酒店发展自己的职业生涯,并助力贵酒店的长远发展。我对酒店的服务行业一直都非常有兴趣,这也是我应聘前台接待员职位的原因。我相信我能够通过我的努力,竭尽所能地为酒店的客户提供最好的服务和体验。
我具备良好的沟通和解决问题的能力,善于与客户打交道;责任心强,能够细致地处理工作中的各种问题,并且具有自我管理的能力;并且我对细节有很高的敏感度,能够及时提出一些有效的改善意见。
我相信,我在贵酒店接受的培训会使我最大限度地发挥我的潜力,为贵酒店创造更高的价值。我希望能得到这个机会,为您的酒店工作。
手机:1234567891011
期待与您的面试!
此致!
敬礼!
山西大学
张三
20xx年6月1日
前台求职信【篇4】
尊敬的XX酒店领导:
您好!
我是XX大学管理科学学院公共管理系的一名学生,今年七月份毕业。很高兴在网上看到你们的招聘信息,冒昧呈上个人求职信,期待你们的阅览! 我学的是公共管理,但比较而言更喜欢酒店管理。大四上学期,我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引,之后就在网上搜寻这方面的信息,
有了一定的了解之后,我发现这就是我想要做的。虽然有些晚,但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。
酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是
一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。 虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲,四年的大学更让我具备了很好的学习能力,而且以后准备报考助理酒 店管理师考试。
既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求,希望能够有幸与您面谈,衷心期盼您的回复!
xxx
xx年x月x日
前台求职信【篇5】
尊敬的XX经理:
您好!非常感谢您在百忙之中抽空阅读我的自荐书!
我叫某某,今年7月毕业于某某大学某某专业。本人具有扎实的文学功底和语言表达水平,有多次策划各种活动和文字编辑的经验;熟悉网络和电子商务,精通办公自动化,能独立操作并能即时高效的完成日常办公文档的编辑工作等。
更重要的是,具有实事求实,开拓进取的创新精神和务实,永不放弃的坚强品质;对待工作认真负责,一心一意;勤奋好学,积极向上,持续完善自己知识的结构;善于听取别人的意见以便提升自己的工作水平;具有良好的团队协作精神和人际交往水平。
两年的工作实践,让我积累了更多的实践经验,更加的善于与人沟通,从而找到有价值的信息,加以使用总结,我一直坚信的原则是:无论大事小事,都一如既往的努力,并且寻求、最新、最快的解决方式或处理方法,脚踏实地得,真真实实得完成。请给予我机会,我将还您以最夺目的光彩!
此致
敬礼!
求职人:xxx
20xx年xx月xx日
前台求职信【篇6】
尊敬的公司的领导:
您好!
感谢您抽出宝贵的时间审阅我这封自荐信,我是XX网上看到你们的招聘信息,我对贵公司的行政前台一职很感兴趣,特拟此自荐信申请该职位。
我是XX人,生于xxxx年。xxxx年,因为高考发挥失常,我选择了XX大学自考本科,我学的是法律,在读大学的日子,我一直很注重提高自己的综合素质,不管是从学业上还是在处理事情的能力方面,我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力,所以,我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号,并且在20xx年考取了助理人力资源管理师证,今年还顺利通过了学位考试。在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职,积极协助协会筹办各种活动;班级事务繁多,我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。
课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动,做过各种促销员如百事可乐促销,酒店服务员,这些社会实践使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力,使我认识到在外做事,诚信待人是基础,活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的'诀窍。我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀,我只想证明我比别人更加努力,我相信,我的努力不会白费。我不缺能力与信心,我缺的是一个机会。
万分期待我们可以进一步面谈,谢谢!
此致
敬礼!
自荐人:XX
日期:XXXX年XX月XX日