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快递公司的规章制度

发布时间:2023-09-15 快递公司规章制度

快递公司的规章制度必备十一篇。

规章制度一般是指企业或者公司的内部规章制度,规章制度的大多数内容与员工权益密切相关。规章制度可以衡量一个企业的管理理念和管理水平,规章制度的制定让相关员工都十分苦恼,我们在制定规章制度时可以从哪些角度着手呢?我们为您筛选整理了一篇非常不错的“快递公司的规章制度”文章,感谢您的支持希望您能收藏我们的网站获得最新资讯!

快递公司的规章制度 篇1

快递公司分拨中心规章制度

随着电子商务的发展,快递业务得到了飞速的发展。而快递公司作为这个行业的核心驱动力之一,其分拨中心也承担着重要的角色。为了更好的管理和保障分拨中心的正常运转,制定一套规章制度非常必要。

一、分拨中心的基本职责

为了明确分拨中心的职责,需要制定相关规定。分拨中心的主要职责包括:收件、分拣、派件以及信息录入。同时,分拨中心还需要定期进行设备维护和卫生清理,确保设备功能正常,场地整洁。

二、收件流程规定

快递的核心环节之一是收件,因此制定相关规定非常重要。在分拨中心,收件需要按照规定的流程进行。首先,收件员需要核实寄件人的寄件信息,并按照系统要求进行登录。接下来,收件员需要对快递进行严格的验收,确保件重、体积、数量等信息无误。最后,收件员将快递放置在指定位置,等待后续的分拣和派件。

三、分拣环节的规定

分拣是一个非常关键的环节,因此需要严格制定相应规定。首先,分拣员需要对快递进行分类,按照城市、区域进行分组。接下来,分拣员需要对快递进行扫描,确保快递信息与录入信息相符合。最后,分拣员需要将快递放置在指定的运输工具中,等待后续处理。

四、派件环节的规定

派件是快递公司的重要服务之一,因此需要制定相关规定。在分拨中心,派件需要按照固定的流程进行。首先,派件员需要对扫描后的快递进行核对,确保快递信息无误。接下来,派件员需要按照单号和地址进行派送,确保派件及时到达。最后,派件员需要将派件情况录入系统,确保数据的真实性和准确性。

五、设备管理和卫生制度

设备管理和卫生制度也是分拨中心必不可少的一部分。在设备管理方面,需要对设备进行定期维护和检修,确保设备的正常运转。在卫生方面,需要保持场地的整洁和清洁,避免灰尘和垃圾对设备的影响。

六、安全管理

快递业务属于物流业务,因此在安全方面需要高度重视。分拨中心需要制定相关安全管理规定,包括对人员和设备的安全保障。例如,需要定期组织安全培训和演练,加强对设备和场地的监管,落实明确的安全责任。

七、总结

上述规章制度是快递公司分拨中心必备的一些规定。通过制定相关制度,不仅可以规范分拨中心的行为,还可以保障分拨中心的正常运转和客户的服务质量。因此,快递公司需要认真制定这些规章制度,并加强实施和管理,以确保分拨中心的良好运转。

快递公司的规章制度 篇2

快递公司分拨中心规章制度

作为快递公司分拨中心的员工,我们必须清楚地知道分拨中心的规章制度,因为这不仅是保证工作正常运转的必要条件,也有助于我们提高工作效率和客户满意度。本文将对快递公司分拨中心规章制度进行探讨。

一、安全规定

1.入场管理:凭有效身份证件和员工证件,进行刷卡入场。

2.安全检查:进入分拨中心治安检查,禁止携带易燃、易爆物品进入。

3.紧急疏散:分拨中心内出现火灾、爆炸、有毒气体泄漏等危险情况时,应立即按疏散路线逃离现场,并互相通知和帮助。

4.设备使用:必须按照设备说明书使用设备,不得在设备上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防尘:分拨中心内的产品和设备必须做好防潮、防尘措施,防止因高温、湿度或灰尘对物品的损坏。

二、工作规定

1.工作时间:按照工作计划和班次规定,准时上班,按时下班,不得私自留守或拒绝加班。

2.工作任务:分拨中心内员工应按照工作要求进行产品的分类、打包、装车等工作,确保产品的安全、准确、快捷到达客户手中。

3.工作记录:对于每一件快递,应进行记录,包括分拨情况、运输情况等,以便于监管和查询。

4.工作环境:掌握好计算机、扫描仪等办公设备的使用方法,妥善保管工作区域、设备和工具。

三、规范交流

1.信息交流:员工之间应良好交流,及时把重要信息传递给同事和主管领导。

2.处理投诉:对于客户反馈的投诉或建议,应认真听取并按照公司规定和流程进行处理。

3.互助合作:分拨中心内员工应相互协作,完成任务,配合主管领导,确保快递派送的按时完成。

四、保护机密

1.禁止泄密:快递公司分拨中心有涉及客户隐私的信息,员工必须保密,禁止泄漏。

2.保护数据库:设有集中数据处理中心的,应根据公司的安全管理要求,加强系统维护,保护数据安全。

分拨中心作为快递公司的重要环节之一,如果没有规章制度,将会影响到公司的整体运营效率,因此,分拨中心的规章制度应得到严格执行,其所有要求和要点都应向所有分拨中心的员工明确。同时,快递公司应定期对规章制度进行正式通知和培训,以减少违规操作和提高员工的职业道德,确保快递公司的正常业务运营,以及客户快递信息的保密性。

快递公司的规章制度 篇3

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

快递公司的规章制度 篇4

快递行业是我国现代物流业中的重要组成部分,其在国民经济和人民生活中的作用日益凸显。随着人们对快递服务质量的不断要求和提高,快递企业也必须不断地改进其管理模式和服务效率,以满足客户的需求。快递公司分拨中心是快递服务的重要环节,为保障分拨中心运营的顺畅,需要建立一套科学而合理的规章制度。

一、分拨中心的安全制度

分拨中心存在着物流设备的功能性和安全性问题。因此,需要制定分拨中心的安全制度,包括配备防盗系统、备份电源、紧急情况应急预案制定以及设定相关的安全管理岗位等规定。此外,分拨中心还需要设置货物的安全防护区域、防火设施和安全通道,确保在可能发生安全事故的情况下能够及时处理安全事故。

二、分拨中心的管理制度

分拨中心的管理应该遵循以下原则:货物快速清点、快速分拣、快速装载、快速到达目的地,这其中管理规范很重要。因此,具体的制度可以包括:规范货物操作流程、定期检查设备的使用状况、制定标准的工作流程、落实安全责任制度等,可以通过规范化的服务流程、提高操作效率和减少误操作减轻工作压力,同时也能够提高工作的安全性和准确性。

三、分拨中心的通讯制度

分拨中心最为重要的是人员的通讯管理,因此,分拨中心需要建立完善的通讯制度。这其中,联系电子邮箱、管理人员的身份证明等都可以作为这种管理制度的重要组成部分,在分拨中心人员的职位变动时,相应的通讯制度也需要进行调整,建立新的电子邮件地址以及新的联系方式。

四、分拨中心的服务品质制度

作为快递服务的终端环节,分拨中心的服务品质尤为重要。因此,需要建立一套科学而完善的服务品质制度,具体的规定可以包括:快速处理客户投诉和检查处理、快递配送速度、正确及时处理货物翻包、仓库环境整洁卫生等无形的服务品质。同时,也要建立完善的跟踪系统,了解客户的需求以及反馈,对公司的服务标准进行修订和升级。

总之,快递公司分拨中心是快递服务行业中的至关重要部分,正规化、规范化、科学化的规章制度的建立将能够为公司提供一个更稳定、更安全、更专业的服务平台。通过规范制度,增强了工作的管理效率,为快递公司做出突出的业绩做出贡献。

快递公司的规章制度 篇5

快递公司分拨中心是快递业的重要组成部分,担负着把从全国各地寄来的包裹进行分拨、整理、打包等工作,确保客户能够及时、准确的收到快递。为了保证分拨中心的高效、安全运作,制定规章制度显得尤为必要。

一、 分拨中心规章制度的意义

快递公司分拨中心规章制度,是对分拨中心运作中的管理、安全、服务等各方面的内容进行规范和制度化,以确保分拨中心以良好的状态为客户提供优质的快递服务。具体来说,规章制度可以达到以下意义:

1.提高组织效率:规章制度在实际工作中起到细分任务、明确各部门责任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全运作:快递行业中,贵重、易碎物品的运输具有较高的风险性,在分拨中心规章制度中的制定加强了对于物品的运输安全保障,避免了物品的损坏及客户的投诉。

3. 优化服务质量:规章制度的实施规范了分拨中心的各项运作流程,并能为后续投递等环节提供更高效、快捷、准确的服务质量,这有助于客户对快递服务的满意度提高。

二、分拨中心规章制度的内容及要点

1. 安全管理制度

(1)对物品运输前的安全检查进行规范,对于运输大宗物品的车辆,要对其到达分拨中心进行必要的安全检查,对于每批运输到分拨中心的物品,均要进行必要的检查,以确保运输的便利安全。

(2)对物品保护要进行规范,要求对于难以运输的物品进行特别保护,如保温防潮,而且要求进行视频化报警,防范窃盗。

2. 工作流程规范

(1)对于运输到分拨中心的物品,按照地区、数量、重量等要素进行分类,采用封箱、封篮等打包方式进行分拣,提高分拣的效率。

(2)制定实施带单流程,提高工作的故障容错率,加快快递的流转速度,提高分拣和查岗员的效率。

3. 服务保障制度

(1)对于仓库时间,要规定分拨中心营业时间,及时提供快递邮件,这是保证客户使用快递服务的核心保证。

(2)推行“5分钟服务承诺”制度,提高分拣的效率,避免耽误客户的时间。

三、分拨中心规章制度的实施与监督

分拨中心规章制度的实施如果不能有效控制和监督,那么所制定的规则就没有意义,要明确各个部门的职责,建立全网连接的考核制度,并应制定其他监管制度,监督分拨中心管理的落实,确保分拨中心规章制度的实施。

最后,在制订分拨中心规章制度的过程中,最好采取专业的方案,并在后续过程中定期进行优化和调整,以更好地服务于客户,保障运作的质量和安全。

快递公司的规章制度 篇6

快递公司是现代化物流领域的重要组成部分。在快速发展的社会和经济环境下,快递行业也在不断地发展壮大,其服务范围涵盖了国内外的各行各业。然而,快递公司在分拨中心管理方面仍面临着一些问题,如人员管理、安全管理等。因此,制定完善的规章制度对于快递公司的管理至关重要。本文将探讨快递公司分拨中心规章制度的主题,并提出具体措施以完善快递公司分拨中心的管理。

一、快递公司分拨中心规章制度的必要性

快递公司是一个庞大的物流系统,其中分拨中心是整个流程中必不可少的一个环节。分拨中心负责统筹全国各地的货物运输,确保快递的准时到达。然而,分拨中心管理存在一些难题。例如人员管理、设备管理、安全管理等方面存在疏漏,这将对公司的正常运转和客户的满意度产生不利影响。因此,制定完善的规章制度对于解决这些问题至关重要。

二、快递公司分拨中心规章制度的内容

1.设备管理

在快递分拨中心中,大量的设备需要使用,如码头、叉车、搬运设备等。因此,制定完善的设备管理规章制度对于提高分拨中心的工作效率至关重要。管理规章制定应包括以下方面:

(1)设备的保养与维护;

(2)设备的应用和更换。

2.人员管理

快递分拨中心中的人员主要分为管理人员和普通工人。针对不同的人员制定详细的管理措施十分必要,以确保人员的专业素质和工作效率。管理规章制定应包括以下方面:

(1)人员的招聘、培养与管理;

(2)人员的激励和考核;

(3)人员的薪酬结构。

3.安全管理

快递公司分拨中心中的安全管理十分重要,因为分拨中心不仅要处理大量的货物,而且动力设备和人员数量很多。不合格的安全管理可能导致严重的事故,进而影响公司的声誉和利益。管理规章制定应包括以下方面:

(1)设备安全与使用规定;

(2)货物安全保障;

(3)事故应急预案。

4.其他管理

在快递公司分拨中心中,还有一些其它需要规章制度管理的事项,如仓储管理,资产管理等。管理规章制定应包括以下方面:

(1)仓储管理和货物统计;

(2)资产管理与维护。

三、完善快递公司分拨中心规章制度的措施

制定规章制度并不足以改善分拨中心管理,需要更多的措施保证其有效执行。以下是快递公司完善分拨中心管理的几种措施:

1.加强员工培训

通过建立完善的培训计划,提供必要的培训课程,使得员工们熟练掌握各项规章制度,并在职场中得到正确的应用。

2.建立安全责任制

建立一个安全责任制度,明确快递公司不同部门的职责范围及员工的安全责任,确保快递分拨中心在工作中能够遵守规章制度。

3.反馈机制

快递公司分拨中心的规章制度应该具有不断完善的性质,需要不断地根据员工反馈意见进行调整和优化。

4.管理制度升级

随着分拨中心管理的深入,快递公司应该及时跟进行业发展变化,适时升级和优化管理制度,以提高工作效率。

综上所述,快递公司分拨中心规章制度的制定及实施对于提高工作效率、保障安全生产及维护客户满意度至关重要。快递公司应加强员工培训、建立安全责任制、建立反馈机制等,以确保规章制度的有效执行,从而达到提高服务质量的目的。

快递公司的规章制度 篇7

为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

快递公司的规章制度 篇8

快递公司分拨中心规章制度

快递业务是当前社会的重要组成部分,它不仅对消费者和企业有着巨大的意义,而且对国民经济和社会发展也起着重要的推动作用。但快递业务存在的问题也不容忽视,其中之一就是管理不严、服务质量不高等问题,因此,建立统一、规范、科学合理的规章制度显得尤为必要。

本文主要阐述快递公司分拨中心规章制度的相关问题。快递公司分拨中心是快递公司的重要组成部分,其负责将来自各地的快递包裹进行分类、整理、分拨,以及对签收有争议的快递包裹进行处理等工作。因此,建立健全的规章制度对于保证快递服务质量、加强快递管理、提高快递效率、提升快递行业形象等方面都具有重要影响。

一、分拨过程规定

1. 分拣标准规范

快递公司分拨中心的工作人员在分拣快递时,需根据快递单上标注的送货地址、收货人信息、快递品名等信息对快递进行分类分拣,明确快递包裹的收寄方和目的地等重要信息。为保证分拣效率和快递品质,分拨中心要求工作人员必须熟悉各种快递品,掌握分拣标准,确保所分拣的快递品种、数量、标签等信息无误。

2. 订单查验规定

每一件快递包裹都要进行订单查验,验证上下文相符,快递品名、数量是否与订单信息相符,以确保快递将会准确送到收货人的手中,从而避免询问及增加客户等待的时间成本。

3. 快递单处理规定

对于有缺失、错漏、模糊不清或其他问题的快递单,应立即联系发件人或收件人进行核实并及时处理,减少不必要的纠纷。在接收快递时,若收件人无法确认包裹内容或快递品质存在问题,分拨中心工作人员应立即受理并进行相应处理,解决客户疑惑和担心。

二、安全管理规定

1. 快递包裹管理规定

为保证快递包裹及时、准确、安全地运送到收件人手中,分拨中心对快递包裹的管理实行严格规定:每件快递包裹在 arrival 的短暂时间内应回收清点,包裹应有明确的分选标识,每一位工作人员开展工作时都要确认清点和记录包裹入库及出库信息。

2. 快递包装安全规定

分拨中心严格要求客户不能将易燃易爆、易碎物品等不安全货物和非快递品装入快递包裹中,确保快递包裹安全送达收件人手中。同时,还需审查快递包裹的安全性,避免口箱、链箱等被他人动手脚,造成物品损失或其他安全隐患。

三、服务质量规定

1. 服务态度规定

快递服务的重要组成部分是服务态度,对于分拨中心工作人员及时、真诚、周到的服务态度是快递服务质量的重要标志。分拨中心要求工作人员要始终保持良好的服务态度,不耽误客户时间,不给客户造成任何不必要的烦恼和困扰。

2. 服务流程规定

为方便客户,分拨中心设置合理的快递服务流程,确保每一位客户都能及时、准确地知道自己快递包裹的状态,解决客户的疑问和问题,以充分体现快递服务的良好特点。

以上就是快递公司分拨中心规章制度的相关主题,这一制度的建立将规范快递行业的经营管理,加强服务质量和安全生产的管理,促进行业发展,提升国家经济实际水平,为广大民众提供更好的快递服务。

快递公司的规章制度 篇9

随着电商行业的快速发展,快递行业的日益壮大,快递分拨中心作为整个快递物流体系的重要部分,也在逐渐壮大。为了确保快递分拨中心的高效运转和安全管理,一套完善的规章制度显得尤为必要。

一、安全管理制度

快递分拨中心是快递公司重要的物流运作中心,为了保证其运营的安全性,就需要建立一套完整的安全管理制度。具体措施包括:

1.建设完善的安全管理组织体系,明确安全责任人,建立岗位责任和分工。

2.制定安全生产制度,明确各部门操作规定和安全保障措施。

3.建立消防管理制度,配备必要的消防设施,加强消防安全教育和演练。

4.建立保密管理制度,建立保密管理岗位,保障快递信息安全。

5.加强维护设备和仓库设施的保养和维修,确保物品装载和卸载的安全。

二、操作流程规定

快递分拨中心的工作内容主要是为不同地区的客户提供快递服务,因此在操作流程的规定方面应注意以下内容:

1.明确货物的分类和贴标要求,确保运单信息的准确性,避免出现货物错发或丢失的情况。

2.建立合理的货物装载和卸载操作流程,保证货物装载稳固,卸载无损。

3.规范配送员送货流程,确保货物顺利送到客户的手中。

三、岗位职责规定

快递分拨中心是一个集物流、分拨、仓储等职能于一体的工作环境,因此需要明确各岗位的职责和权限:

1.快递收发员:负责快递接收、打单、贴标、发货等工作。

2.货物装载员:负责货物装载、卸载、配载、理货等工作。

3.仓库管理员:负责仓库内货物存储、分类、管理等工作。

4.分拣员:负责快递分拣、清点、入库等工作。

5.配送员:负责将货物送到客户手中。

四、员工管理制度

针对快递分拨中心员工的工作管理,需要建立一套完整的员工管理制度:

1.建立薪酬制度,公平合理地规定员工工资构成和相关奖惩制度,切实激励员工积极工作。

2.加强员工培训,提高员工工作技能和安全意识,保障工作效率和员工安全。

3.建立岗位晋升机制,通过评定工作表现来优化人员结构,保证企业用人成本的优化。

4.加强员工纪律教育,确保员工安全意识,做到安全生产第一,保障员工身体健康。

以上是快递公司分拨中心规章制度的主要方面,快递公司应根据自身实际情况进行合理调整和完善。建立一套完善的规章制度,不仅能够提高分拨中心运营的效率,确保货物运输的安全性,同时也能更好地保障企业和员工的安全。

快递公司的规章制度 篇10

快递行业的迅猛发展,为人们的生活带来了便利和快捷。然而,在这个行业中,分拨中心作为快递服务的中转站,一直扮演着重要的角色。分拨中心的规章制度对于快递行业的正常运转是非常重要的。本文将详细介绍快递公司分拨中心的规章制度,希望对于相关人员有所帮助。

一、工作时间

分拨中心的工作时间应该要根据实际情况来定,以保证快递的正常运作和分配。一般情况下,分拨中心的工作时间应为每日9:00-22:00。如遇特殊情况需要延长,应提前向上级报备,经过批准方可执行。

二、安全防范

1.入口安全

分拨中心的整个入口应该有专人进行监控,并设立门禁管理措施。每位进入分拨中心的员工,应该在保安室领取工作证,并在进入前进行全面的身份核查,同时保持工作证的可见性。

2.货品安全

分拨中心的货物应该按照独立性、封闭性、严密性的原则进行存储。分拣区的货品应尽可能的实现精细化管理。要求员工认真负责,遵守标准操作流程,保证货品不受损坏、灭失和盗窃。

3.行车安全

分拨中心内的行车应严重按照交通信号灯指示,保持安全距离。在行车之前,应检查车辆的刹车、灯光等设施是否正常,同时提醒司机注意行车安全,保障快递货品的运输过程中不受到损坏。

三、工作标准

1. 职工着装标准

为了保持良好的形象和服务态度,分拨中心员工应穿着规范、整齐、干净的工作服,维持良好的仪表形象。

2. 工作流程标准

分拣员在进行分拣时,应仔细检查货品的完整性、目的地之间的转运方式和紧急程度,以最快的速度送达客户的手里。

派件员在收到快递件后,应先进行货物统计和签收确认,再进行派送。如遇到急件和重要件等,应优先进行派送。

3. 服务流程标准

为保证用户体验和服务质量,分拨中心应设立服务窗口,专门负责处理用户提出的各种问题和需求,提供快速、准确、细致的服务。同时还应配备专业人员,提供各种服务,如验货、打包、整理、回单等。

四、员工管理标准

1.岗位职责

每项工作都必须配备特定的岗位,对岗位进行细分和划分,并明确其具体职责,以保证工作的正常运转。

2.考勤制度

分拨中心应该建立健全的考勤制度,对员工进行实时、准确的监管和管理,及时掌握员工的工作状况和工作强度,以便及时进行调整和改进。

3.奖惩制度

员工在工作中如有表现优异的,应该对其进行相应的奖励和鼓励,以激发其创造力和责任感。同时,对于工作流程不正确、品质较差的员工,应该进行相应的严肃处理,制定奖惩制度,以达到对员工的激励和约束。

以上是分拨中心规章制度的整体内容。快递行业的发展离不开规范的管理和制度保障,其中分拨中心规章制度的贯彻和执行是重要的一环,应该在实践中不断完善,以达到更好地为客户提供服务的目的。

快递公司的规章制度 篇11

快递作为现代物流的重要组成部分,为人们的生活带来了极大的便利。快递公司作为快递业务的实际运营者,必须要制定一系列规章制度来规范自身运营行为,提高服务质量,保障消费者的权益。其中,快递公司分拨中心规章制度是一个重要的环节。本文就快递公司分拨中心规章制度展开详细讲解。

一、快递公司分拨中心规章制度的意义

快递公司分拨中心作为快递物流配送的重要一环,其规章制度的制定对于快递业务的正常开展、配送效率和服务质量的提升起到至关重要的作用。首先,规章制度的文件化使得分拨中心的各项工作流程更加明确,能够将每个环节的责任和任务定义清楚,从而有效提高工作效率。其次,规章制度能够明确员工的工作职责、工作禁区、严格要求售后服务等方面,定期进行落实监控,加强员工的习惯性遵循,从而提高员工素质,促进业务的可持续发展。第三,规章制度能够有效预防快递配送中出现问题事故,减轻分拨中心生产形成的损失。最重要的是规章制度的出台,也能够提高消费者对快递业务的信心和满意度,为快递公司在市场竞争中树立良好的形象。

二、快递公司分拨中心的工作流程

(一)分拣收货环节

1. 快递进库验收:所收快递必须经过验收,核对件数、金额、发货地,根据快递在系统中自动生成标签。

2. 分类分拣:按照发件地、目的地、运单号、付款方式等信息,将快递进行分类分拣。

(二)配送环节

1. 快递单发布:在系统中设置快递运单号,分配快递员到各个配送点,提交票据、打印运单并进行包装。

2. 快递配送:快递员按照配送路线逐个投递,及时完成快递配送任务,不得擅自拆封,不得损坏快递品质。

(三)售后服务环节

1. 在配送过程中,如遇到特殊情况、未送达、缺损等问题,必须在首次接到投诉电话的5分钟内承认并及时进行线上解决。

2. 快递公司将妥善处理及时处理的投诉问题,进行处理结果的反馈,客户投诉得到有效的解决。

三、快递公司分拨中心规章制度的优化和建立(yJs21.cOm 幼儿教师教育网)

(一)优化快递分拨中心的制度保障机制,制定制度、清晰规范开展办公工作和作业。

(二)统一和规范物流信息管理模式,提高了快递业务的效率性和安全性,提高工作流的有效性,并确保人力、物力、财力所有方面的协调、平衡和保障。

(三)全面推进运营监督、保税监察、合规合法管理和管理体制保障机制,建立标准、透明,质量高效的物流平台。加强人员沟通协调,高效推进快递物流配送服务的规范化建设,让所有服务人员都有良好的工作环境和更好的劳动保障。

四、结语

随着消费者的需求日益增长,快递业务的市场空间将会更加广阔,快递公司面临的市场竞争增长,快递公司的服务质量和效率的提升将成为其核心竞争力的来源之一。因此,通过制定规章制度样式和推进完备的规章制度体系建立,可以有效提升快递公司分拨中心的服务质量和效率,保障消费者的合法权益,同时增强快递业务对于市场的竞争力和行业标准的领导地位。因此,快递公司分拨中心规章制度建立是有必要的,而且还需要不断完善和提高。

(以上内容为AI程序自动生成)

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快递公司的规章制度(热门七篇)


在现实社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家收集的快递公司管理规章制度范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

快递公司的规章制度 篇1

1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;

2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;

3、整理并呈递相关业务单据和资料;

4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的'咨询和意见;

5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;

6、完成上级领导交办的其他任务。

快递公司的规章制度 篇2

1.目的

规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。

2.适用范围

适用于公司全体员工。

3.定义

快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。

3.权责

3.1人力资源部负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天17:15前)。

3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。

4.内容

4.1

4.1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。

4.1.2填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

4.1.3检查与包装:人力资源部负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。

4.1.4前台(电话)通知快递公司来公司收件,并保留寄件单据。

4.2寄件规定

4.2.2重型物件(达5kg以上的非贵重配件)、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递),若是特急件,分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。

4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。

4.2.4严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。

4.2.5严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。

4.2.6前台每月对所有寄件费用按部门进行统计,发件部门负责人签字确认。

4.3收件规定

4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后,应及时通知相关部门责任人签字领取。

4.3.2需支付到付快递费的快递收件,前台应及时通知收件人办理付款手续收件。

4.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续。

4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收。

4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。

4.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象,要求收件人(代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走,如当天未领走的,每超1天对收件人罚款50元。

4.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。

4.4遗损件索赔

4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。

4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。

4.5附件

4.5.1《快递件收发(签收)登记表》

快递公司的规章制度 篇3

第一章总则

为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

第二章服务质量规范

第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。

第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

第三条快递从业人员基本要求:

一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。

二、按规定着工装,女性束发。

三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。

四、快递人员应使用规范文明用语:

“您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:

一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。

二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。

五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。

第五条热情服务,细致周到。

一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。

三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。

四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。

第六条诚信服务,童叟无欺。

一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。

四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。

五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。

六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。

第七条文明服务,礼貌待客。

一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。

二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心

第八条特色服务、创立品牌

一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。

三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

第九条快递车辆服务质量标准:

一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。

二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

四、车辆技术状况良好,安全设施有效。

第三章服务质量控制

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

第四章持续改进

第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的'企业文化氛围,激励员工创优争先。

第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。

第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。

第五章其他

第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。

第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。

第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

第四条本制度自公布之日起实施。

快递公司的规章制度 篇4

为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,公司制定了收发快递管理规定。下面是公司收发快递管理制度的内容,欢迎参阅。

1、目的

为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,防止快递丢失,降低运行风险,公司特制定了本管理办法。

2、适用范围

适用于全体员工。

3、定义

3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。

3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。

3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的'快递物品。

4、职责与权责

4.1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。

4.2各体系/中心/部门负责人:负责对本部门的快递费用进行管控。

4.3全体员工:根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。

5、快递件接收执行说明

5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前台不承担验收责任。

5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。

5.3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。

5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

5.5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。

6、快递件寄送执行说明

6.1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。

6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。

6.3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司:一般文件寄申通快递,重要和紧急文件寄顺丰快递。

6.4填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话等)。

6.5每天2次发件,上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。

6.6行政前台负责留存快递底单,并核对各部门的数量与《登记表》是否一致,并进行记录总数。

6.7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。

7、其他要求

7.1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。

7.2公司所有寄件的快递单统一由行政保管(保管期为二年),便于对账和查询。

8、补充说明

本制度由人力行政中心解释,本制度自发布之日起生效。

快递公司的规章制度 篇5

第一章办公室管理

1、目的

为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

2、适应范围

xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室

3、管理规定

3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。

3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。

3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。

3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。

3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。

3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访,只能在接待处抽烟。

3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。

3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。

3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。

3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。

3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”(清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

3.15保持桌面、墙壁清洁,严禁在墙上乱贴、乱画及打钉;窗帘拉放要整齐,不得差次不齐。

3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源,认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道,对出现松动损坏、老化的,要及时更换,第一时间排除安全隐患。

3.17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。

3.18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。

3.19为了保持公司环境优美,公司全体员工平时生活中应努力做到:

3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;

3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”,即勤清理,勤扫除,勤擦洗,始终保持周围区域的清洁卫生;

3.19.3垃圾要入篓,不随手丢弃废弃物;

3.19.4齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。

3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。

4、违反规定:如有违反,除按相关规定承担外,视情节轻重罚款30-200元/次。

5、本制度自颁布之日起实施。

第二章信息平台、仓库电脑使用

1、目的

为了使信息平台、仓库电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的安全,特制定本管理制度。

2、适用范围

本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。

3、使用规定

3.1权限

3.1.1信息平台文员每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。

3.1.2仓库电脑只授权站点主管、仓管使用,其他人员不得使用。

3.2使用

3.2.1电脑使用责任人在行政处登记备案,不得随意变动。

3.2.2各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。

3.2.3信息平台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。

3.2.4各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。

3.2.4严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。

3.2.5电脑出现故障需及时报行政,不得私自请人或外出维修。

3.3处罚

3.3.1使用电脑玩游戏、观看影视者,一经查实罚款50元/次。

3.3.2各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。

3.3.3私自维修电脑者,不予报销维修费,并罚款

20元/次。若有损坏,照价赔偿。

3.3.4从电脑中获取公司秘密并泄漏者,一经查实处以罚款并做开除处理,视情节严重,公司保留对其追究刑事责任权利。

4、职责

各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。

第三章物资管理

1、目的

为了厉行节约,杜绝浪费,有效控制办公用品,加强企业固定资产管理,降低管理成本,促进物资管理的规范化,特制订本制度。

2、职责

2.1物资归口管理部门为行政部。

2.2物资审核监管部门为财务部。

3、物资类别

3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类;低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。

3.2公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。

4、物资采购流程

4.1固定资产的采购:需求部门递交采购申请(填写《固定资产申购验收单》)部门经理审核xx行政部查核总监审批财务审批董事长审批总公司行政采购

4.2低值易耗品采购:需求部门递交采购申请(填写《物品申购验收单》)部门经理审核xx行政部查核总监审批财务审批总公司行政采购

4.3低值易耗品采购金额在50元以下,由总监审批后,可由xx行政部采购。

4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。

5、物资领用发放管理

5.1新采物资经验收合格后,不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续,若为固定资产的,使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”;

5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表;

5.3以旧换新制度:用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。

5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划,由行政部核准后于次月5日前统一发放。

6、使用管理

6.1固定资产使用:

6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;

6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则,人为故意造成损坏,根据情节予以重罚,最低赔偿原价的二倍以上,造成严重后果并构成违法的,移交司法机关处理;因管理不善造成损坏的,除当事人赔偿外,还追究部门负责人及行政部责任。

6.1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。

快递公司的规章制度 篇6

一、目的

为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。

二、范围

本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。

三、权责

3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。

3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。

3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

四、作业要求:

4.1、快递的接收

4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:

①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;

②优先通知收件人本人签收;

③检查信件、快递包装是否完好无损;

④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);

⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。

4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);

4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。

4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。

4.2、快递的发送

4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:30前提出需求),《快递发送申请表》未经部门负责人审批的,物流部可拒接受理,且快递费用可酌情不予报销,或本人承担相关费用。

4.2.2、发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠),交到物流部,对于打包有问题的物品,物流部有权拒发该物品。

4.2.4、填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

4.2.5、底单按月份与登记表一同保存,月底结算快递费用;物流部负责核对费用清单,核对无误须经分管领导签字审核,总经理批准后,由财务部进行支付。

4.3、寄件、付费相关规定

4.3.1、快递公司选择参照表:

4.3.2、选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件;能以普通邮寄处理的不选择快递。

4.3.3、针对各客户返回返修机(指已过保),往返快递费一律由客户支付,经批准的特殊情况除外;

4.3.4、针对各客户返回返修机(指未过保),双方(指我司、对方)寄出快递一律由双方自付快递费运;特殊情况下客户发货采用到付的,返修机器返回客户时,也采用到付的支付方式;且不可采用顺丰、EMS、航空(选择以上的需客户支付)等快运,只可采取物流、普通快递(广东省内采用普通快递)。

4.3.5、公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货(包含成品、收费配件等)一律以《出货申请单》上批准的(包含快递公司、物流方式、付款方式等)为准执行;

4.3.6、客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递(超首重的选择顺丰、EMS、航空等快运,发前应该先与客户沟通快递方式),运费全部以到付方式;

4.3.7、所有发票均可以选择EMS(优先)、顺丰快递配送;

4.3.8、普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。

4.4、费用管控

4.4.1、所有发件费均挂到发件部门,月底物流部提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认,并交给财务存根。

4.4.2、对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交后交财务部。

4.4.3、物流部每月有1500元快递备用金,收件或寄件超过100元以上的,指定收件人或寄件人应该提前知会物流部。

4.4.4、如发生物流部提货寄回公司物品(含采购物料、返修机)产生的费用,将归各业务部门费用核算。

4.5遗损件索赔

4.5.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台或物流部,由前台或物流部与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。

4.5.2前台或物流部须对每单索赔件记录在《快递遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。

4.6、其它要求

4.6.1、严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。

4.6.2、严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。

4.6.3、为便于寄回公司物品损坏时的索赔,如需选择公司合作之外的物流公司,必须选择有资质能出具发票的快递物流公司。

4.6.4、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管(保管期为三年),便于对账和查询。

4.6.5、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象,要求收件人或委托人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外),如果当天未领走的,每超1天对收件人可记绩效投诉一次。

4.6.6、各相关部门应知会寄件人(供应商、客户等),尽量选择与公司有合作关系的快递公司(顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖),重要文件采用顺丰快递。

4.6.7、所有寄出快递需经物流部寄出,未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理。

五、相关单据:

5.1、快递发送申请表

5.2、出货申请单

5.3、物流跟踪表

5.4、快递签收记录表

5.5、快递遗失/损坏登记表

六、执行时间:

20xx年二月一日起开始执行。

快递公司的规章制度 篇7

一、工作时间

公司实行五天工作制,每天工作八小时,每周工作四十八小时。因工作需要之连续性,员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间,以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。

二、超时工作

1、员工经批准加班者,依国家规定支付加班工资或安排调班。

2、员工已领取职务加给者,加班原则上安排调休,不另支给工资,专案核准者例之。

3、加班工资按下列情况计算:

(1)工作日加班=加班工时×小时工资率×150%

(2)休息日加班=加班工时×小时工资率×200%

(3)法定日加班=加班工时×小时工资率×300%

(4)小时工资率=月基本工资÷21.5÷8

三、考勤制度

1、员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。

2、公司实行打卡制度,除经理核准免予外,员工以考勤打卡时间为核定考勤的依据。

3、员工应保持卡面清洁,委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者,经查属实者,该日以旷工处理,并予以惩处。

4、员工上班时间内,因公务需外出者,应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出,未经规定擅离岗位者,按旷工处理。

5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等,请假应事先填写请假条,在不得以的情况下应提前经理或相关负责人打电话报告,上班后及时补办请假手续。

6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡,在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。

7、迟到、早退(1)、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到,于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续,否则以旷工计算。 (2)、员工每月上班迟到五分钟内,次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪,但列入年终绩效考核,超过者按前款迟到或早退处理。

8、旷工(1)、未经请假或假满未续假,而擅不到岗位者,均以旷工处理。 (2)、旷工以四小时为扣薪计算单位,并按日薪三倍扣罚。 (3)、年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者,根据当事人认错态度的深刻程度,作罚款或辞退处理。

四、工作制服

1、每位员工均获发完整的工作制服。

2、公司制服反映公司的形象,员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。

3、如有破损或遗失,必须尽快补领。除制服自然破损外,其他须照价赔偿。

4、所有公司制服,员工离职时必须全部交回公司。

五、其他配备

1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作,公司提供实际需要的配备给员工使用,包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。

2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏,在补领时,公司会要求照价赔偿。

3、除自然损耗外,员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。

六、工作守则

1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。

2、工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。

3、积极主动工作,提高品质,增进效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。

4、搞好公司内部人际关系,严禁互相打斗或散播不利团结的言语。

5、关心公司,注意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策,发现有损公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。

6、保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭、剩菜等。

7、对来访人员应热情有礼、语言得体,严禁污言秽语。

8、爱护公物,不得盗窃或故意毁坏公司的财务,损坏公物需照价赔偿。

9、提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。

七、奖励制度(员工奖励分为表扬、记功、记大功三种,但得酌情并用)、

1、公司员工有下列事迹之一者,得予表扬。

(1)、品德端正,工作努力,能适时完成任务者。

(2)、维护团体荣誉,有具体事迹者。

(3)、热心服务,有具体事迹者。

(4)、有其他功绩,足为其他员工楷模者。

2、公司员工有下列事迹之一者,得予记功。

(1)、对于管理制度或技术等事件,提出具体方案,经执行确具成效者。

(2)、节约物料,或对废料利用具成效者。

(3)、遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。

(4)、举出违规或损害公司利益之案者。

(5)、具有其他较大功绩,足以表扬者。

3、公司员工有下列事迹之一者,得予记大功。

(1)、遇有意外时间或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少损害者。

(2)、维护公司安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。

(3)、维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。

(4)、具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。

八、纪律处分(本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种)

1、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予警告。

(1)、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。

(2)、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。

(3)、因过失以致发生工作失误情节轻微者。

(4)、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。

(5)、无故不参加公司安排的培训课程者。

(6)、浪费公物情节轻微者。

(7)、检查或监督人员未认真履行职责者。

(8)、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。

(9)、破坏环境卫生者。

2、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。

(1)、对上级指示或有期限之命令,未申报理由而未如期完成或处理不当者。

(2)、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。

(3)、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。

(4)、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。

(5)、携带危险物品入工作区者。

(6)、在禁烟区吸烟者。

(7)、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益者。

(8)、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

(9)、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。

(10)、涂改工卡,代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。

(1)、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。

(2)、泄漏公司业务机密者。

(3)、违反公司规定带出物品者。

(4)、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。

(5)、撕毁公文或公共文件者。

(6)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。

(7)、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。

(8)、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。

4、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予解雇。

(1)、盗窃同仁或公有财物者。

(2)、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害者。

(3)、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。

(4)、违反劳动合同或工作规则情节严重者。

(5)、蓄意损害公司或他人财物者,故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。

(6)、违法犯罪,触犯刑律者。

(7)、无正当理由累计旷工三日者。

(8)、就职期间在外从事同类行业者。

(9)、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱公司秩序者。

(10)、在公司内赌博者。

(11)、利用公司名义在外招摇撞骗,以致公司名誉蒙受重大损害者。

(12)、在公司内有伤风败俗行为者。

(13)、值班人员未经管理者擅自不到岗者。

(14)、在禁烟区内吸烟或引火者。

(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

(16)、经常违反公司规定屡教不改者。

(17)、依合同约定或工作需要调派工作,无故拒绝接受者。

(18)、因行为不当,公司无法再对其信任者。

(19)、因其他重大过失或不当行为,导致严重后果者。

九、员工投诉

1、员工有投诉权利,如果员工对工作或公司有任何不满之处,可向其直属管理者投诉,如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理,可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式,须注明姓名及部门,以示诚意。(所有投诉将保密处理)

2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任保护揭发人的合法权益。

十、员工离职

1、员工因故辞职,应于一个月前提出书面申请,试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。

2、员工因严重违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。

3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。

4、员工获准离职或作辞退处理时,依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。

5、员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求承担法律责任。

6、员工办妥离职手续后,由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。

7、凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。

8、在通知期内,如员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司造成损失的,公司有权追究其经济责任。

十一、保密规定

在未得公司书面同意前,员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿,并按照有关法律条例予以追究,此项限制在员工离职后任然有效。

家装公司规章制度(必备十篇)


现如今,制度在生活中的使用越来越广泛,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。大家知道制度的格式吗?下面是小编收集整理的装饰公司规章制度 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。

家装公司规章制度 篇1

第一条管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但务必标有页眉页脚,文本资料可根据文书具体资料进行调整。

4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,持续纸质文档与电子文档的.同步更新。

第二条制度规范

1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。

2、按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

3、行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

4、按时间、资料等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。

5、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。

6、办公室负责人为第一职责人,若发现文书丢失,办公室人员务必查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。

7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

第三条流程设计

起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

家装公司规章制度 篇2

1、负责销售现场管理,处理案场日常及突发事务,保证售楼处良好的秩序,同时采取措施,调动现成人员的用心性及整体服务水平。持续现场置业顾问用心向上的状态,有效调动下属员工的`工作用心性,以保证销售任务的完成;

2、协助项目经理合理制定营销计划;

3、负责项目前期市场调研,准确把握项目竞争项目、政策法规、行业发展等信息,为项目营销决策带给信息支持;

4、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

家装公司规章制度 篇3

1、配合主案设计师谈单,记录客户需求信息,完成相关数据收集;

2、配合主案设计师完成设计提案的完成;

3、按照主案设计师要求绘制施工图;

4、配合主案设计师编制预算;

5、配合主案设计师完成施工现场设计交底及相关技术支持。

6、根据项目要求适当出差。

岗位职责:

1、大专以上学历,室内设计或艺术设计相关专业;

2、有1年以上公装设计助理工作经验,对公装施工图绘制规范、施工工艺熟悉,;

3、熟练操作cad软件,会ps、coreldraw、草图大师等软件优先考虑

4、有驾驶证者优先考虑

家装公司规章制度 篇4

一、总则

为规范家装公司的各项运营活动,确保公司业务的顺利进行,保障员工的合法权益,提高公司整体运营效率和服务质量。本制度适用于公司全体员工,各部门应严格遵守执行。

二、组织架构与职责

1. 公司实行总经理负责制,下设设计部、工程部、市场部、客服部、行政人事部、财务部等部门。

2. 各部门负责人应明确本部门的职责范围,制定具体的工作计划和目标,并对本部门的工作成果负责。

3. 员工应明确自己的岗位职责,按时完成工作任务,并积极参与公司的各项活动。

三、员工管理

1. 招聘与入职:公司按照岗位需求进行招聘,经过面试、考察等程序后确定录用人员。新员工入职时应提供真实的个人信息,并签订劳动合同。

2. 培训与发展:公司为员工提供必要的职业技能培训和发展机会,鼓励员工不断提升自己的专业素养和综合能力。

3. 考勤与休假:员工应严格遵守公司的考勤制度,按时上下班。员工享有国家法定节假日和带薪休假等福利。

4. 绩效评估与奖惩:公司定期对员工进行绩效评估,根据评估结果给予相应的奖惩措施,以激励员工积极工作,提高工作效率。

四、业务管理

1. 合同管理:公司与客户签订合同时,应明确双方的权利和义务,确保合同的合法性和有效性。合同签订后,公司应严格按照合同要求履行义务。

2. 设计与报价:设计部应根据客户需求和实际情况,提供合理的设计方案和报价。报价应公开透明,不得虚报或隐瞒。

3. 工程管理:工程部应严格按照设计方案和施工规范进行施工,确保工程质量和进度。施工过程中应做好安全防护措施,确保施工安全。

4. 售后服务:客服部应做好售后服务工作,及时解决客户在装修过程中遇到的`问题和困难,提高客户满意度。

五、财务管理

1. 资金管理:公司应建立健全的财务管理制度,确保资金的合理使用和安全。员工应严格遵守公司的财务纪律,不得挪用公司资金。

2. 发票管理:公司应按照国家税法规定开具发票,确保发票的真实性和合法性。员工在办理报销等手续时,应提供真实有效的发票。

3. 成本控制:公司应加强成本控制,降低运营成本,提高经济效益。员工应树立节约意识,合理使用公司资源。

六、附则

1. 本管理制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可另行制定补充规定。

2. 本管理制度的解释权归公司所有,如有需要修改或调整,应经公司管理层讨论决定并公布执行。

3. 员工应严格遵守本管理制度的各项规定,如有违反者,公司将视情节轻重给予相应的处理。

家装公司规章制度 篇5

1、文明施工,规范作业,严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息之间。

2、每一工种质量层层验收,每一工种完工后,工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件,鉴交由施工总监再行验收签字 后通知业主一同验收。

3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人,工地上不可无故无人,即使工种完工等下各工种进场,也必须提前通知公司 早人做安排,如有违反进行罚款。

4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。凡每发现一次记过错。

5、服务态度热情,对客户德提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得随意向客户索要任何财物,不得向客户发生矛盾或发生任何争执,情节 严重勒令停工,一切损失由该工种的负责人付责任。

6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序,工地每天检查。

7、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和信息的事,否则罚款300元---1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工,严禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

10、公司广告牌,进度表及考核表贴上墙。

11、对于工地上的成品及半成品,每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种承担。完工时工地必须 移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。

注;以上制度各施工工种要严格执行。

室内装修、办公室装修、写字楼装修、厂房装修、酒店装修、店铺装修、旧房翻新装修、别墅装修、家庭装饰设计、深圳装饰、深圳设计、装饰公司、装修公司、装饰设计公司、深圳蒙恩思装饰设计。

为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一,根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下:

【装修申报程序】

1、住户装修住宅,必须提前7天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。

2、审批通过后与物业公司签订《xx名居装修管理服务协议》。

3、按照《xx名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。

4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发现上述问题,由装修户负责修复和赔偿。

5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。

6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。

【装修范围】

1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等;

2、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米;

3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途;

4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

5、空调室外分体机必须按物业管理公司指定的位置安装,打洞时必须由专业人员进行操作,以防外墙破损,并保证空调架必须按规定进行粉刷;

6、不随意改动有线光纤线路、网络线路,并留好检测口;

7、禁止改动煤气管道,若确需改动必须到市煤气公司营业所申请,由煤气公司负责改动;

【装修施工管理】

1、装修时间必须在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延长装修时间,以免影响他人的休息,只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。

2、装修垃圾应该及时的清运,按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。

3、如额外使用公用设施,如:供电增容等,还应承担相应的费用。

4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记,办理出入证。

5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关书面证明;

【违章装修处罚】

1、责令停工。

2、责令恢复原状。

3、扣留或没收工具。

4、停水、停电。

5、赔偿经济损失。

6、视情节扣除管理押金。

7、根据省、市、区的有关规定进行罚款。

以上几种处罚可同时进行。

装修公司的规章制度【三】

装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点:

一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德。

二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。

三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。

四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。

五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。

六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。

七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

八、、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。

九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。

十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。

十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。

十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。

十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

家装公司规章制度 篇6

(一)严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

(二)着装、谈吐、仪表要得体大方。

(三)应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

(四)要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。

(五)每一天要坚持良好的心态,去开拓市场寻找市常

(六)不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

(七)要以诚待人,与客户要坚持良好的关系。

(八)对工作要有极强的职责心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

(九)应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。

(十)要熟悉市尝人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

(十一)对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

(十二)尊重客户合理化提议。

(十三)对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

(十四)接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

(十五)做好施工完毕后的保修服务工作。

(十六)了解合肥所有小区销售居住情景和小区中住户的经济实力。

(十七)对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

(十八)极开展市场调研,分析目标市尝把握市场。

家装公司规章制度 篇7

为提升家装公司的服务质量,确保客户满意度,规范服务流程,特制定本服务管理制度。

一、服务原则

1.客户至上:以满足客户需求为核心,提供高质量、高效率的服务。

2.专业服务:确保员工具备专业技能,为客户提供专业的家装咨询、设计、施工等服务。

3.诚信经营:遵守法律法规,恪守商业道德,对客户诚实守信。

二、服务流程

1.咨询接待

接待人员应热情、礼貌地接待客户,了解客户需求,为客户提供初步的家装建议。

对于客户的疑问和困惑,应耐心解答,确保客户对家装服务有清晰的认识。

2.设计服务

设计人员应根据客户需求,提供个性化的'设计方案,与客户充分沟通,确保设计方案符合客户期望。

设计方案应详细、准确,包括材料选择、施工工艺、预算等关键信息。

3.售后服务

工程竣工后,公司应提供一定期限的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。

对于客户的投诉和建议,应及时响应,积极处理,确保客户满意度。

三、服务标准

1.服务态度:热情、礼貌、耐心、细致,为客户提供良好的服务体验。

2.服务质量:确保设计方案、施工质量、售后服务等方面均符合公司标准。

3.服务效率:及时响应客户需求,高效完成服务任务。

四、服务监督与考核

1.公司应建立服务监督机制,对服务过程进行全程跟踪,确保服务质量。

2.定期对员工的服务质量进行考核,对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对表现不佳的员工进行培训和指导。

3.鼓励客户对服务进行评价和反馈,及时收集客户意见和建议,不断改进服务。

家装公司规章制度 篇8

第一章总则

第一条为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。

第二条公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律。

第三条公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司实行以员工为中心,人人参与的管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工为依靠,不断提高管理水平。

第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

第六条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等的竞争和晋升机会,鼓励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第七条公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

第八条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第九条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,禁止

怠工,反对办事拖拉和不负责任的.工作态度。

第十条公司提倡节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。

第十一条公司所有员工必须维护公司声誉,保守公司商业秘密。

第十二条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

第二章行政管理制度

第一节办公行为准则

一、树立公司良好形象,工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁,禁止奇装异服或过于曝露的服装。不得整烫怪异发型,不浓妆艳抹。待人接物态度谦和,举止文明,切忌不良嗜好。

二、按时上下班,不得迟到、早退或旷工。有事需请假,临时外出办公需填写出外联系单,并经部门主管或总经理申请批准。

三、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

四、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

五、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

六、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

七、在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语,客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。

八、保持工作场所、设施、货架及个人卫生。

九、认真学习并掌握公司的理念、经营模式及产品资料。

十、工作时间应勤于业务,积极主动完成工作任务。

十一、尽心、尽职、真诚合作,致力创造良好的集体环境,发扬团队精神。根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

十二、爱护公司财物,不以任何形式侵占或破坏公司财物。

十三、公司电话为办公配备使用。不得以私事占用办公电话,妨碍联系公务。办公时间有要事接听私人电话原则上不超过五分钟,并以不妨碍公务为前提。

十四、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:

1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

家装公司规章制度 篇9

(一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

(二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。

(三)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。

(四)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。

(五)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。

(六)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

(七)、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的`网络关系。

(八)、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

(九)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

(十)、尊重客户合理化建议。

(十一)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

(十二)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

(十三)、做好施工完毕后的保修服务工作。

(十四)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

(十五)、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场。

家装公司规章制度 篇10

装饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要,增强企业的经营活力,开拓经营市场,规范企业内部管理,本公司员工的日常上班如下规定:

一.装饰公司设计部规章管理制度:

1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;

2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;

3.中午不允许喝酒、闹事;

4.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;

5.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

6.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;

7.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;

8.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金;

9.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

10.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;

  11.每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;

12.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;

13.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;

14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;

15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;

16.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;

17.以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;

  二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度

1.招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;

2.施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:

3.招聘(晋升)程序:应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)---- 面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;

4.录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。

  三.装饰公司市场部管理制度

1.严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

2.着装、谈吐、仪表要得体大方。

3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

4.要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。

5.每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。

6.不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

7.要以诚待人,与客户要保持良好的关系。

8.对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

9.应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。

10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

11.对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

四.装饰公司材料采购人员制度

1.材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。

2.本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。

3.材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。

4.大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。

5.材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。

施工现场管理制度

一、施工现场的行为管理

1、施工人员必须奉行“客户至上、质量第一”的服务宗旨,提高公司形象。文明施工。施工人员一律穿着规定制服,佩带公司员工卡。不得穿拖鞋、高根鞋,禁止大声聊天、争吵、打架。

2、严格按照图纸、进度计划施工。施工图及施工程序有不符合现场情况的,应及时与工程总监沟通。施工过程中应节约使用材料及能源。注意材料质量,如发现有不符合要求的,应及时停止使用并向工程总监汇报。

3、严禁在工地打牌、下棋等,严禁偷、拿或更换工地材料及工具,违者按价赔偿或送交公安机关处理。成品、半成品及材料要分类堆放,工具归类摆放整齐,施工场地保持整洁,干燥。

4、施工时间由项目经理根据施工现场周围环境制订,原则上不得打扰到周边住户的休息及环境,如有周边住户或物业人员前来质问时,应先暂时停工,并向工程总监汇报情况,不得与之发生争吵。施工垃圾按物业指定地点堆放,途中如有散漏,应及时清扫。

5、项目经理必须服从工程总监的工作安排及调配,各施工工人应相互配合、帮助。

6、每天收工前必须清扫场地、关水、关电、关窗、关门,并进行材料归类、清捡,如:钉子、五金配件、水电配件等。

二、施工现场的安全管理

1、在断电、水作业时必须通知现场其他施工人员后切断水、电源,并在水、电源断开处设置明显的禁止开启的标示。

2、严格按要求使用各类工具,不得违规操作,登高工具和电动工具在使用前要检查工具状态是否良好。时刻注意自身和他人的人身安全,任何人发现有涉及安全的行为,都应必须马上制止。

3、施工现场的临时用电线必须使用适用的双芯电缆线或附导线,临时用电总闸要配用漏电开关,不超负荷用电。临时电源线不得相互缠绕,乱放,应尽量沿靠墙角摆放,不影响他人施工。电工禁止带电作业。

4、施工人员不得在施工场地范围内吸烟、燃烧杂物、乱倒污水等。

5、重型物件、设备或家具的.搬运、安装,必须有监护人员现场统一指挥。

6、如施工人员觉得被安排实施的工作存在安全隐患,而无相关防范措施或防范措施不到位的,施工人员有权停止施工,并向上一级汇报具体情况。

三、施工现场的形象管理

1、施工场地门口的温馨提示标示

2、材料、工具堆放区域标示

3、禁烟、禁火标示

4、电源插口、禁止开启标示

5、禁止入内的提示标示

6、公司的形象宣传画面标示

7、公司的施工安全管理事项标示

8、其他施工配用标示

四、工伤事故处理

1、施工过程中如发生员工受伤情况的,应先将受伤员工带离现场或送往附近医院治疗创伤,同时确定受伤原因,消灭不安全隐患。

2、受伤员工急诊医治费用先由公司支付,待事后凭相关依据于该责任项目经理的工程款中扣除,金额较大的应及时与总经理联系。

3、员工伤害事故发生后,由项目经理在两天内上报事故发生原因及补救措施方案,公司管理层及工程部召开事故分析会,从中吸取教训,总结经验,完善公司的施工现场管理制度。

优秀公司规章制度必备


规章制度的制定需要注意以下几个方面:一是要与企业的文化或要求相符合,使员工在遵守规章制度时更加容易接受和理解;二是要符合法律规定,确保规章制度的合法性和有效性;三是要根据员工的要求制定,充分考虑员工的需求和利益,提高规章制度的可执行性和可接受度;四是要具备科学性和完备性,能够全面规范企业经营中的各项行为;五是要注意规章制度的灵活性,能够随时根据企业内部和外部环境的变化进行调整和修订。希望这份"优秀公司规章制度"能够让您更加深入了解规章制度的制定要点,让更多人分享这个信息,从而使更多人受益!

优秀公司规章制度 篇1

第一章、总则

第一条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动合同法及其配套法规、规章的规定,结合企业的实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于与公司建立劳动关系的所有员工。(劳务派遣员工规章制度另行规定)

第三条员工有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

第四条公司有按时足额支付员工劳动报酬、为员工提供必要的劳动条件、保护员工合法权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

第二章、员工招聘与录用管理

第五条公司招用劳动者时,需告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者需要了解的其他情况。

第六条新员工报到时需提供身份证等相关证件及前工作单位终止劳动关系的证明,公司人力资源部验原件留复印件;无相关终止劳动关系证明的,员工应提供相关证明。

第七条接到公司的录取通知后,新员工即可与人力资源部联系体检事宜,最晚要在正式上班的第一天领取体检表格并在一周内到指定医院体检;体检结果不合格的,公司将随时决定终止录用,因个人故意拖延体检时间或隐瞒体检不合格结果的,一经发现,公司有权随时终止录用。

第八条新员工报到时应交3张1寸照片及身份证原件,用于办理工作证、医疗保险病历本、开工资帐户。

第九条体检等录用条件符合后,企业予以录用。录用后员工应在10个工作日内调档,调档同时转入社保关系;档案调入公司的员工可签订劳动合同,合同开始时间从用工之日起计算,公司根据劳动合同期限设定试用期,试用期最长不超过6个月。未经公司同意员工不得做兼职工作。

第十条公司不得收取员工的押金(物),不得扣留员工的身份证、毕业证等证件。

第三章、劳动报酬及保险福利

第十一条员工的最低工资不低于本地最低工资标准,最低工资含员工个人缴纳的社会保险费,不包括加班加点工资、住房补贴、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会保险福利待遇。

第十二条公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基础工资、岗位(职务)工资、工龄工资、加班加点工资、奖金和津贴;员工的基本工资(标准工资)包括基础工资、岗位工资和工龄工资。

第十三条员工的加班加点工资以员工的基本工资作为计算基数;员工的正常日工资=月基本工资÷21.75天,小时工资=月基本工资÷174小时。

第十四条按劳动法的规定,平日加点,支付不低于基本工资的150%的工资报酬;休息日加班又不能安排补休的,支付不低于基本工资的200%的工资报酬;法定休假日加班,支付不低于基本工资的300%的工资报酬。

休息日安排员工加班,公司可以在六个月内安排员工补休而不支付加班工资。

第十五条公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资,公司在支付工资时向员工提供其本人的工资清单(一式二份),员工领取工资时应在工资清单上签名。

第十六条公司每月10日前发放前一个月的工资;依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后2日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。

第十七条公司停工、停产在一个工资支付周期内(1个月内)的,按劳动合同约定的标准支付员工工资;停工、停产超过一个工资支付周期的,发给员工基本生活费,基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。

第十八条员工病假工资为:工龄不满五年者,为本人工资的60%;工龄满五年不满十年者,为本人工资的70%;工龄十年以上者,为本人工资的80%。但病假工资不低于最低工资标准的80%。

第十九条员工依法享受节日休假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假等,休假期间工资照发。员工因私事请假,公司不予发放工资。

第二十条有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:

(1)代扣代缴员工个人所得税;

(2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金;

(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;

(4)扣除依法赔偿给公司的费用;

(5)劳动合同约定的可以减发的工资;

(6)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;

(7)经济效益下浮而减发的浮动工资;

(8)员工请事假而减发的工资;

(9)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

第二十一条公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工的食宿条件和工作条件,增加各项津贴和补贴。

第二十二条公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险费。公司依法为员工缴存住房公积金。

第四章、工作时间与休息休假

第二十三条公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工,经劳动部门批准实行特殊工时工作制的按实施方案执行。

第二十四条员工工作日正常工作时间为:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

第二十五条公司根据生产需要,经与工会和员工协商后可以依法延长日工作时间和安排员工休息日(星期六、日)加班,但每日延长工作时间一般不超过1小时,最长不超过3小时,每月不超过36小时,并保证员工每周至少休息一天。

第二十六条员工加班加点应由部门负责人安排或经本人申请,填写《安排加班表》或《申请加班表》后,经部门负责人批准,经公司人力资源部审查备案;经批准加班的,依国家规定支付加班工资或安排补休。

第二十七条员工的休息日和法定休假日如下:

(1)休息日:星期六、星期日;

(2)法定休假日:元旦1天、春节3天、清明节1天、五一节1天、端午1天、中秋节1天、国庆节3天。

第二十八条员工的其他假期:

(1)年休假:工作满一年未满十年者5天,满十年未满二十年者10天,满二十年以上者15天。

(2)婚假:员工结婚,婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加10天。

(3)丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,给予丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司批准,可给予3天以内的丧假。

(4)产假:女员工生育,产假90天,其中产前休假15天;难产的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;男职工配偶产假期间给予看护假3天。对晚育的,延长女职工产假三十天,给予男职工护理假10天。

(5)探亲假:在公司连续工作满一年以上的员工,与配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日内回家居住一夜和休息半个白天的,给予探亲假。在年休假期间安排探亲,不再另行休探亲假。

(6)患病或非因工负伤的医疗期为3至24个月:实际工作年限10年以下的,在本公司工作年限5年以下的`为3个月;5年以上的为6个月。

实际工作年限10年以上的,在本公司工作年限5年以下的为6个月;5年以上10年以下的为9个月;10年以上15年以下的为12个月;15年以上20年以下的为18个月;20年以上的为24个月。

对某些患特殊疾病(如癌症、精神病、瘫痪等)的员工,在24个月内尚不能痊愈的,经批准可以适当延长医疗期。

第五章、劳动安全卫生与劳动保护

第二十九条公司贯彻安全第一、预防为主的方针,为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的员工和未成年工定期进行检查。

第三十条公司对员工进行安全生产教育和培训,使员工具备必要的安全生产意识,熟悉安全生产制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。

第三十一条公司实行安全生产责任制,部门负责人对本部门的安全问题负责,法定代表人(或总经理、安全主任)对全公司的安全问题负责。

第三十二条公司对女职工和未成年工实行特殊劳动保护,不安排女职工和未成年工从事法律、法规禁止的劳动。法律、法规、规章对女职工和未成年工有其他特殊待遇的从其规定。

第六章员工培训

第三十三条公司录用新员工,应在一周内对新录用人员开展有关公司制度、安全、岗位技能及工作流程等方面的培训。

第三十四条公司重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

第三十五条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由双方另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同,员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的,员工不用支付培训费用。

第三十六条劳动合同对培训费用的支付没有约定时,如果试用期满在合同期内,员工提出解除劳动合同,则公司有权要求员工支付培训费用,具体支付办法是:约定服务期的,按服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的,按劳动合同期等分出资金额,以员工已履行的合同期限递减支付。

第七章劳动定额管理

第三十七条公司采用科学的测算方法合理确定劳动定额标准。

第三十八条实行计件工资制的岗位,确定、调整的劳动定额应当有同岗位百分之九十以上职工能在法定工作时间内完成。

第三十九条公司确定或变更劳动定额标准需经职工代表大会或职工大会通过后实行。

第八章劳动用工(合同)管理

第四十条公司严格按照《劳动合同法》等有关法律法规执行劳动用工管理。

第四十一条公司自用工之日起30日内与员工签订书面劳动合同,劳动合同由双方各执一份。

优秀公司规章制度 篇2

根据岗位特点及工作性质,市分公司对于全辖员工签到方式进行灵活区分。分为正常班和签到班。

各单位内勤按正常班方式考勤。正常班工作日内需每天四次签到:上午上班签到、上午下班签退,下午上班签到、下午下班签退;

各基层单位负责人、基层班子副职(主管业务发展)、展业序列、理赔分部查勘定损人员可按签到班方式进行考勤。签到班工作日内每天签到1至2次:如上午上班签到,下午下班签退;或上班期间签到1次。

对因距离原因确实无法进行电子签到的员工,各单位应将相关人员情况报市分公司备案。

各单位根据工作需要,结合员工工作性质,合理确定员工签到方式,经总经理室批准后实施。请各单位确定员工签到方式后填写《考勤方式报备单》(见附件)于12月13日前将电子版报送人力资源部,纸质版应由经理签字,随后报送人力资源部。考勤时间的设置由市公司人力资源部根据各单位报送的《考勤方式报备单》在考勤管理系统中统一设置。如因工作岗位调整,需变更考勤方式的请及时与人力资源部联系。

优秀公司规章制度 篇3

公证处在编人员的招录、调动、辞职等事项,应报经主管司法局同意后,再报请人事部门办理相关手续。

非在编人员(含聘用公证员、公证业务辅助人员、行政后勤人员等)的聘用要严格按照公证处岗位编制设置方案进行,不允许超编进人。确因特殊情况需临时超编进人的,必须报主管司法局同意。

公证处所有人事变动需经处务会议讨论通过。

公证处编制内人员的人事档案在主管司法局指导下进行整理,有关材料于每年3月底前统一交主管司法局,归入本人档案。编制外聘用人员的人事档案,由公证处自行处理或在市、区人才市场办理人事代理。

公证处必须实行岗位目标责任制

优秀公司规章制度 篇4

一、当前医院人事管理制度存在的不足

1、认识不足

以往人事管理部门的主要职责是全体员工的录用考核、劳动工资、职称晋升、干部调配等,按照条款照章办事即可。但在新形势下,人事管理部门的职能大大扩展,工作面更宽,内容更丰富,更具有挑战性。但是,目前许多人事部门的领导和员工并没有意识到人事管理的本质,这就造成了人事制度的研究停滞不前甚至没有人事管理的概念。

2、人事管理人员的培训与开发不足

大部分医院都存在有这个问题,就是忽视对人事管理人员素质的培养开发,并且管理队伍存在老年化以及兼职化的特点。目前医院为了提高医疗水平,非常注重专业技术人员的培训和进修学习,但是却忽视了医院人事管理人员的素质教育培训,也就是所谓的“重技术,轻管理”。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中得以生存和发展,在很大程度上取决于医院经营水平的高低,拥有高素质、高能力的职业化人事管理人员,逐步实现医院管理队伍的年青化、知识化、专业化,是医院人力资源规划中最关键、最核心的因素。

3、缺乏统一的管理目标

一所医院是一个整体,只有各个部门协调配合,才能使医院各项工作有条不紊进行。但是,目前医院许多部门都习惯于彼此独立,各部门没有共同的管理目标,即使在同一项工作中往往也疏于交流,这就使得医院的人事管理制度也相对独立,并没有发挥其真正作用。

4、人才流动机制不完善

就各地区来看,医疗卫生专业人才市场发展不平衡,社会福利保障体系还不是很健全,使得人才流动有困难,医院需要的人进不来,不需要的人出不去,即出现了人员横向、纵向流动的渠道不通畅,产生了“三难”现象:人员能上难下、能进难出,人才引进困难。

二、医院人事管理制度的创新改革

1、人事档案管理工作的改革

人事档案是一种非常重要的档案,它关系到每个员工的切身利益。随着市场经济的建立和发展,医院人员流动日益频繁,因此医院和员工在人事档案移交等方面的纠纷也逐渐增多,这就给医院人事部门管理档案造成了一定的困难。对于人事档案的管理,可以遵循“老人老办法,新人新办法”的原则,对原有老职工的人事档案管理办法不变,而对新招聘的大中专毕业生和调入人员实行人事代理制度,人事档案和有关人事关系都由人才交流中心代管。针对医院人事档案管理的现状,在今后工作中,应尝试对人事档案管理工作的创新改革,着重探讨档案管理中的法制建设,规范档案管理队伍,积极转换服务理念,实行人事档案的信息化管理。

2、人力资源管理工作的改革

人力资源是医院的第一资源,这一点是毋庸置疑的。人力资源是医院获得效益的一种重要资本,所以在人事管理制度改革中加强人力资源管理,实现人力资源的有效利用是必须的。此项工作的改革可以从以下两点进行,首先通过现代化的管理方法,严格规范医院内部结构,并予以有效地调整,最大限度地发挥医院各级人员的知识潜能,实现人力资源的有效利用,缓解医院现有条件下人力资源的不足和临床医疗需求不断上升的矛盾。其次,做好人员储备,在重视和利用好现人才的前提下,有计划、有目的地引进医院发展需要的紧缺人才,为医院的健康发展提供强有力的人才支持。

3、用人制度的改革

长期以来,医院一直实行与计划经济相适应的用人制度,包括人员的录用、分配以及任命,造成了人员使用的的终身制。随着医院的改革与发展,原有的用人制度己出现多种弊端,改革势在必行。对此,可以实行全员聘任制度,重新设岗,科学定编,分类管理,全员竞聘上岗,建立以岗聘人、竞争上岗、双向选择的人事制度,形成“人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、公开竞争、择优上岗”的用人新局面。

4、绩效考评制度的改革

目前,许多医院其员工的实际工资均由岗位工资和绩效工资两部分构成。其中,岗位工资实行同岗同工同酬;而绩效工资,是按照岗位责任、技术含量、风险程度和服务质量等要素确定的,这就形成了即使是同一岗位、同一级别的人员,最后所领取到的工资总量也不相等。所以,健全及改革绩效考评制度,有利于促进医院人事管理制度的健康发展。绩效考评体系可由员工的工作量、医疗安全、患者满意度、专业技术能力、业绩成果和医德医风等评价指标构成,并且还可以考虑进行多角度、多方位、多层次的绩效考评。合理的绩效评价制度一旦建立,对于优化医务人员执业环境和条件,减少医疗纠纷,增进医患沟通,创造公平、和谐的医患环境和氛围都会起到明显的作用。

三、结语

医院人事管理制度的创新改革是一项复杂而艰巨的任务,必须不断地探索新方法、新措施才能完成。不同的医院,人事管理制度的改革也不同,不能一味模仿其它医院,丝毫不考虑自身的客观情况,所以从实际出发,采取切实可行的改革措施才是人事管理制度改革之根本。

优秀公司规章制度 篇5

客服总结

1、接到电话,可以这样说:

您好,众屹赢时,很高兴为你服务。

2、如果客户说上不网,可以这样说:

您好,请问续费了吗?如果还未到期,麻烦你重新检查你的设备和线路,或者重启下你的路由器。如果还是不行,我们会安排技术人员查明情况,他们会跟你约好时间上门服务,或者直接用电话跟你联系,告诉你具体操作,如果还有什么疑问,欢迎随时来电,感谢你的来电,再见。

3、如果是设备原因造成上不了网的,可以这样回答:

您好,我们公司的责任只是负责到网络接入口这一块,简单说就是负责外网,如果是设备造成你上不了网的,这不是我们公司的服务范围之内,你们应该去找为贵司提供设备的那些供应商,一两次上门帮你服务是可以的,经常性的话我们没办法这样帮你了,公司需要营业,因为不止你这么一个客户,每个技术员都有他们自己的工作安排,请你谅解。如果有需要,你可以委托我们公司的网管定期的帮你做网络维护,只需要每个月或者一次性缴纳维护费就可以了,这样可以减少贵司的资源开支,何乐而不为呢?

4、如果客户是咨询互联网接入的,可以这样回答:

您好,您是要拉网线是吗?那请问你是哪里呢?个人宽带还是企业宽带呢?如果是咨询企业宽带的话,请告知联系方式和姓名,我们销售部专门有人和你联系的。

5、如果对方强要销售人员号码,可以这样回答:

对不起,我们公司每个区域的业务都有专门人的销售人员负责,销售人员会根据我们客服记录号你们留下的联系方式和姓名在第一时间和你联系的,他们会更专业,更准确的告诉你想要了解和你不了解的东西,明白吗?好,感谢你的来电,再见。

6、如果客户向客服关于企业宽带的报价,可以这样回答:

您好,我们客服的报价只面对个人宽带,企业宽带我们是无权报价的,报价这方面是通过销售部向你们作详细的报告。

7、如果是亮马名居用户咨询个人宽带,可以这样说:

您好,请问您想用多大类型的个人宽带呢?我们公司有1M、2M、4M,1M的月租是110元/月,年租的是1200元/年;2M的月租是150元/月,年租是1700元/年;4M的月租是300元/月,年租是3360元/年。如有疑问,欢迎随时来电。感谢你的来电,再见。

8、如果是文津公寓用户咨询个人宽带,你可以这样回答:

您好,请问您想多大网速的宽带呢?我们公司有1M、2M、4M。1M的月租是100元/月;按半年租费用是600元,送一个月,一共使用7个月;年租优惠价是1000月/年。2M的月租是150元/月;半年租费用是900元,送一个月;年租优惠价是1500元/年。4M的月租是300元/月;半年租费用是1800元,送一个月;年租优惠价是3000元/年。以上报价还有什么疑问吗?如有疑问,欢迎随时来电,感谢你的来电,再见。

9、如果客户选定类型,可以这样说:

请你留下联系方式、房号,以及告诉付款方式,我们会通知技术人员跟你约好时间,带上我们公司的协议和收据帮你开通网络,如有疑问,欢迎随时来电。

10、如果询价后,客户觉得我们公司的个人宽带比ADSL的贵,可以这样回答:

您好,亮马名居那边的用户只能用联通,用不了电信,何况我们公司的费用也比电信的便宜,你说我们公司的费用比ADSL的贵,不知道你这是从哪里听的。二,我们公司个人宽带比ADSL的优势是:ADSL速率不对称,受电话线影响,全北京,不管是1M还是4M,端口速率都是在512K,而我们公司的个人宽带的速率是一一对应的,开通多大类型跟上传的速度一致,这么便宜的事情不选我们公司的个人宽带,又选谁家呢?好好斟酌下啊,感谢你的来电,再见。

优秀公司规章制度 篇6

各处室:

为进一步严格考勤管理制度,增强干部自律意识,加强机关作风建设,经党组研究同意,现将有关事项通知如下:

一、随机抽查办公平台“考勤管理”,对不遵守考勤制度或不认真填报工作日志的同志将在全办范围内通报。

二、机关纪委将约谈责任处长。

三、对抽查结果纳入年底支部党建工作考核。请全体干部自觉遵守、互相监督。

本通知自印发之日起执行。

优秀公司规章制度 篇7

各部处、各系:

自我院考勤制度实施以来,根据有关考勤数据,现将我院上班时间和考勤要求再次做如下强调:

1、正常上班时间:上午8:00-12:00,下午2:00/2:30-5:00/5:30;

2、坐班制人员打卡时间:

(1)正常上班时间原则上需在上班规定时间之前打卡上岗,特殊情况下可延长15分钟打卡,这15分钟不列入正常上班时间,算迟到但不扣钱;

(2)正常下班时间原则上需在下班规定时间之后打卡下班,非特殊情况不得早退。

3、此考勤数据将作为评选先进、各种奖项、年终考核评优的有力依据,学院原则上将在出勤率高、不迟到、不早退的正常上班教职工中进行评选;

4、此考勤数据也将作为试用期教职工转正定级的考核指标之一,如果考勤记录不佳,将视情节轻重给予推迟转正或解聘处理;

5、本通知自20xx年9月20日起正式执行。

福州大学至诚学院

20xx年9月19日

优秀公司规章制度 篇8

一、工作制度

1.及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌

2.接受客人的临时订座.

3.负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作.

4.仪容郑洁,不擅离岗位.

5.解答客人提出的有关饮食,饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及 时向餐厅主管反映.

6.婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的'客人进餐厅就餐.

7.根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位.

8.保证地段卫生,做好一切准比.

9.在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚.并热情替客人联系或介绍到其 他的餐厅就餐.

二、服务员岗位职责

1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作.

2.确保所有餐具,玻璃器皿等清洁,卫生,明亮,无缺口.桌布,餐巾干 净,挺括,无破损,无污迹.

3.仪容整洁,不擅自离岗.

4.勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟蛊.擅于推销酒 水饮料.

5.按服务程序迎接客人入座酒席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令 菜点.

6.开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作.

7.熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等.

8.做好餐后收尾工作.

三、跑菜员岗位职责

1.做好营业前洁净餐具,用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便.

2.准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工 作.

3.了解菜式的特点,名称和服务方式,根据前台的时间要求,准确,迅速 地将各种菜肴送至前台.

4.了解结账方式,妥善保管好订单,以便复核.

5.协助前台服务员做好餐前准备,餐后服务和餐后收尾工作.

6.协助厨师长把好质量关,如装盘造型,菜的冷热成都等.

7.协助前台服务员,沟通前后台的信息.

优秀公司规章制度 篇9

一、本制度主要内容确认财务收支审批范围、审批人员、审批权限、审批程序及其责任本制度的主要内容为财务收入、财务开支的审批原则;财务开支的申请审批程序;财务开支的支付审批程序;财务收支审批人员的责任;财务报帐管理规定。

二、财务收入的审批原则根据各类收入的经营、承包合同和实际情况制定年度收入预算指标,报资产部审核,汇同相关部门核定后承公司领导办公会议批准后执行。

三、财务开支的审批原则

1、根据《会计法》中“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的的真实性、完整性负责”的原则,公司实行“一支笔”的审批管理办法。

除重大开支经公司董事会决议外,公司董事长负责财务收支审批工作,同时实行预算资金授权审批制度,在一定限额内由董事长授权总经理审批。

2、财务开支实行预算控制原则。

各管区、部、部门的财务开支一般应在预算管理范围内的项目、额度中进行列支;未列入预算的开支,应提交相关申请资料,交有关部门审核后,报领导办公会议通过后执行。

3、财务开支采用事前审批的制度,坚持事前审批控制与事后审批控制相结合的原则。

财务各项支出(含借款),原则上实行事前审批控制制度(特殊项目除外),经办人在费用开支前,必须填写“用款申请单”进行请示,按程序报经公司领导批准后方可执行。

因特殊情况来不及上报用款申请单的,必须先行口头请示,如同意办理,事后要进行补办。

用款申请单应写清楚用款事由、预算金额等。

用款申请单作为借款及付款的依据以及会计凭证附件。

事前审批应履行下列程序:

⑴报帐员领取备用金,无论金额大小,均应按程序报管区、部主要负责人审批用款申请单;

⑵开支在5000元以下的,各管区、部在预算范围内的项目,由经办人按程序报管区、部主要负责人审批用款申请单;机关各部门则由经办人按程序报总经理审批用款申请单;

⑶开支在2万元以下,由经办人按程序报总经理审批用款申请单;

⑷开支在5万元以下,由董事长审批用款申请单;

开支在5万元以上(含5万元),由行政办公会决定,并审批用款申请单;下列支出项目不履行上述事前审批程序:工资、奖金、节日补贴、福利费、离退休生活补帖、社会统筹保险、住房公积金、执行合同开支、税金、利息支出、汇兑损益、托收电话费、水电费,按照相应的会议纪要、制度、合同、法律法规、规定执行,不需另行填写用款申请单。

日常发生的金额较小的零星开支是否需要报用款申请单,由总经理具体掌握。

4、坚持财务收支审批控制不相容职务必须分离的原则。

5、坚持财务收支逐级审批原则。

财务收支事项审批时,必须按规定的程序和层次进行审批,即先下级、后上级。

6、严格审批制度,厉行节约目的,坚持效益大于成本的原则。

三、财务开支申报的具体审批程序经办人以用款申请单形式上报的申请,必须经部门负责人、分管领导、总经理、总会计师、董事长批准后方可执行。

履行用款申请的审批程序如下:

⑴报帐员领取备用金,报帐员申请—管区、部主要负责人—总会计师;

⑵开支在5000元以下的,各管区、部在预算范围内的项目,经办人申请—管区、部主要负责人—分管领导;机关各部门,经办人申请—部门负责人—分管领导—总经理—总会计师审批;

⑶开支在2万元以下,经办人申请—部门负责人—分管领导—总经理—总会计师审批;

⑷开支在5万元以下,经办人申请—部门负责人—分管领导—总经理—总会计师—董事长审批;,由行政办公会决定,经办人申请—部门负责人—分管领

⑸开支在5万元以上(含5万元)导—总经理—总会计师—董事长审批;

四、财务开支的支付程序财务支出必须由经办人签字,部门负责人审查,分管领导审批,财务部负责人审核,总会计师、总经理、董事长批准后方可开支。

履行开支审批的具体程序:

⑴金额在2万元以下:各管区、部的开支,经办人申请—管区、部的部门负责人—管区、部主要负责人—定期编制汇总审核表—分管领导—总会计师—总经理;机关各部门的开支,经办人—部门负责人—分管领导—总会计师—总经理;各管区、部的开支,经办人申请—管区、部的部门负责。

⑵金额在2万元以上(含2万元)人—管区、部主要负责人—定期编制汇总审核表—分管领导—总会计师—总经理—董事长;机关各部门的开支,经办人申请—部门负责人—分管领导—总会计师—总经理—董事长。

五、财务收支审批人员的责任

1、审批人员在行使财务收支职权时必须维护公司和全体职工的利益;要严格要求自己,做到廉洁自律,不以权谋私,严格执行财经法规,执行国家或地方政府的各项规定和开支标准,执行公司内部有关费用开支的规定。

2、公司财务部、财务人员对本单位的财务收支必须依照国家法规和制度实行监督。

对审批手续不符合规定的应当退回,要求补充更正,对违反国家统一的财政、财会制度规定的财务收支,应当制止和纠正,制止和纠正无效的,向公司领导提出书面意见,请求处理,由公司领导作出书面决定。

3、集团部门负责人和管区主要负责人对本部门或管区的资金支出的真实性、合理性及必要性负责并审核签字,对资金支出的结果负部门领导责任;

4、集团副职领导对于所分管的业务资金支出的真实性、合理性及必要性负责并审核签字,负业务领导责任;

(五)董事长或授权人对各类资金支出具有最终审批权,对资金支出的结果负领导责任。

六、财务报账管理规定

(一)、财务报销凭证的要求

1、财务报销凭证的种类:

⑴、税务机关监制的在有效期内的销售商品、提供劳务、建筑业、服务业等所开具的发票。

⑵、由政府主管部门自行管理,不套印税务机关的统一发票监制章的专业发票,如:国有金融、保险企业的存货、汇兑、转账凭证,保险凭证;国有邮政、电信企业的邮票、邮单、话务、电报收据;国有铁路、民用航空企业和交通部门、国有公路、水上运输企业的客票、货票以及当地财政部门监制在有效期内的行政事业性基金票据和收款收据。

⑶、部门自制并经有关部门负责人或指定人员签名(或盖章)的各种款项发放表、现金支出单及收款收据等。

2、财务报销原始凭证的要求:

⑴、基本要求:内容真实可靠、项目填写完整、填制及时、书写清楚。

原始凭证有错误的,应当由开出单位重开或者更正,更正处应当加盖开出单位的公章。

涂改、挖补、伪造、作废以及其他不符合税务机关规定的发票不能作为报销凭证。

⑵、具体要求:

a、外来凭证是单位开具的,必须盖有填制单位的公章(指业务公章、财务专用章、发票专用章、收款专用章或结算专用章等);是个人的,必须有填制人员的签名或盖章;单位自制的,必须有经办部门负责人或其指定人员的签名或盖章。

b、经有关部门批准的经济业务,应当将批准文件作为原始凭证附件。

c、因公出差在外取得的住宿发票,必须开具住宿人姓名、住宿日期、住宿人数、单价、金额及开具单位的公章等。

d、凭证的“付款单位名称”必须填写单位全称,不能简写或漏写;“品名”栏内原则上不能填写诸如“办公用品”、“电脑耗材”之类;“数量”栏内不能填写“一批”,购买物品种类较多时,可按照上述方式开具,但必须附物品清单,应注明物品名称、计量单位、数量、单价及金额,并加盖售货单位公章;合计的金额大小写要一致;开票人、开票日期必须填写完整。

e、一式几联的发票和收据,必须用双面复写纸套写(本身具备复写功能凭证除外),全部联次一次性如实开具,应使用注明有报销用途的一联作为报销凭证。

f、部队收据、一般收款收据、单位内部往来收款收据、行政事业单位一般收款收据不能作为在成本列支的支出凭证。

g、用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证,如遇特殊情况须经公司主管领导批准。

h、严格执行银行结算制度,减少现金流通量,尽量采用银行转账结算方式付款,收款单位的银行户名必须与发票公章一致,否则不予办理付款手续。

(二)公务借款要求、

1、单位公务借款。

指各部门为完成正常的管理、开展业务等工作而发生的各项借款。

2、工作人员个人公务借款。

指工作人员个人为完成正常的管理、服务等工作而发生的各种借款,包括因公出差、进修培训、参加会议、考察调研等借款。

3、其他借款。

不在上述范围之内的其他因公借款,包括零星购物、各项周转金等借款。

4、公务借款审批手续:各管区、部的公务借款须由部门或工作人员提出申请(填写借款单据),经部门负责人、管区或部主要负责人审签后方可办理;集团各部门公务借款须由部门或工作人员提出申请(填写借款单据),经部门负责人、公司分管领导、总会计师审签后方可办理。

借款单上必须注明借款时间、事由、金额、借款人和审批人签字等。

5、以现金方式支付、额度超出1万元以上的借款,须提前一天与财务部联系,以便备款。

6、对借款坚持“前帐不清,后帐不借”的原则,如果借款人有尚未结清的借款,无特殊原因,一般不予办理下次借款业务,特殊情况须经公司领导批准。

7、日常的费用支出一般在十天内进行报账;借款出差人员回公司后,天内应到财务部报账,报账后结欠部分金额或20天内不办理报销手续的人员欠款,财务部门有权在当月工资中扣回。

(三)财务报销程序

1、要报销的单据事先按照用途大致分为汽车费、差旅费、招待费、办公用品、维修费、书籍资料费等类别,并填写相应的报销单,附上用款申请单,经上述签批手续后交由财务人员,并与财务人员当面核实票据是否符合要求、所支付的金额与报销单据是否相符。

2、差旅费报销须填写差旅费报销单,写明出差人的姓名和事由,若是外出开会的请后附会议通知,外出考察费用要有考察的项目和具体的内容。

3、财务人员依据《中华人民共和国会计法》的要求对原始凭证进行审核,对不真实、不合法的原始凭证有权不予受理,对记载不准确、不完整的原始凭证应予以退回,并要求按照国家统一的会计制度规定更正、补充。

财务部门严格按国家有关财务规定及上述财务审批权限和各部门的预算办理会计事务,对不符合规定的财务收支一律不予报销。

(四)财务报销时间安排

1、各管区、部每月1日—9日、11日—19日、21日至月份终了的前一天为报帐时间,报帐员在10日、20日和月终必须将开支情况汇总交到财务部门。

2、集团机关人员每月报帐截止时间为月终前2天。

3、如遇报帐截止时间为非工作日时,则截止时间为非工作日的前2天,报帐员要在非工作日的前1天上报有关的资料。

优秀公司规章制度 篇10

一、外贸业务是灵活的,涉及到与国外买家沟通的时间差,外贸业务员会自己利用晚上工作的时间,工作晚了次日上班时间可以迟些,但原则上不能超过10点。

二、请假必须提前半天向董事长提出书面申请,并填写请假条说明事由,经董事长批准后方可。

三、公司将给每个新加盟的员工配备业务手机卡。

四、外贸人员离职必须提前一个月向董事长提出,在董事长同意后离职申请单,离职请交接好业务,并归还手机卡和修改邮箱密码。

六、原则上公司按排每周日休息,若有特殊情况处理,外贸人员也应该放弃休息。

七、每周例会,需要员工做好充分准备。需要员工不少于15分钟的发言。

优秀公司规章制度 篇11

工地留守人员管理制度

1、严禁在工地内赌博或以娱乐为名进行变相赌博活动,否则一经查实,无论赌博资程度大小一律没收赌资、赌具章节酌情处以100~500元的罚款。情节严重者开除并送交公安机关。

2、为了确保工地内的消防安全,任何职工不得用煤油炉、电炒锅、电炉,否则一切后果自负并处予200元罚款。

3、严禁使用钢锯条烧开水,项目部一经发现给予当事人罚款100~500元。

4、本工地内和生活区的临时生活用电,必须由本项目部专职电工负责安装,任何人不得私接乱拉电线及私装灯头或插座,如特殊情况需临时安装,须经项目部核准后,由项目部派人安装,违者视情处当事人罚款100元,违者一切后果由当事人自负。

5、严禁在灯头上或电线中断挂钩用电,违者每次处罚100元,如出现问题,一切后果自负。

6、照明灯泡除工地固定值班电工外,任何人不得随便摘取,违者每次罚款100~500元。

7、每个职工都要爱护工地和他人的财物,对偷窃工地和他人财物者,处以偷窃价值5~20倍的罚款,情节严重者,送交公安部门处理。

8、严禁把工地料随便拿做它用或私做家具和个人用品,违者视情处罚50~200元,严重者加倍处罚。

9、爱护安全防护、防盗设施,破坏本工地防盗及安全防护设施者,视情节轻重,处以罚款50~300元,情节恶劣者呈报公安部门处理。

10、如和工地外地人员里应外合进行盗窃者,或给工程施工造成不利后果者,除按本制度第十条规定处理外,再视情处罚款300~1000元。情节严重者,呈报公安部门处理。

11、本工地留守人员无论是在工地内或在工地外,都要遵纪守法,如在工地外社会上违法乱纪,兄弟单位或司法部门查到本工地,除一切后果由当事人承担外,本工地也要视情按有关规定作相应处罚。

12、安全帽是职工用来安全防护用的,任何人不得随意借给外来人员使用,如外来人员因借戴本工地的安全帽而混入本工地,一经查实,视情处以当事人罚款50~100元。

13、严禁无关人员随意动用机械设备,擅自开动或损坏机械设备者每次处罚50~200元,损坏者照价赔偿,态度较差者视情重罚。

14、为了确保工地和宿舍区的防火安全,严禁使用明火及小太阳取暖,违者每次罚款30~100元,或视情加倍处罚。

15、保持室内外清洁卫生,严禁随地便溺,违者除清扫干净外,罚款10~50元。

16、家用电器,如电炒锅、电饭锅、电水壶、热得快等,未经同意,严禁使用,擅自使用者,发现后,视情处罚款200元。

17、非本工地施工人员严禁进入施工现场,不听劝者视情处理。

18、未成年人原则上不予进场,特殊情况要求进场者,必须由法

定监护人上报签订安全监护书或保证书,经项目经理批准后,方可进入本工地。

19、积极支持,主动配合各部门工作。干扰其正常工作或无理取闹者,按本条例第三条规定处理外,再视情严加惩处。

公司的规章制度十一篇


每个用人单位的规章制度都是不一样的,规章制度的内容合法性是赖以生存的基础。规章制度给公司具体做事情提供的一个规范和流程,规章制度是部门和职工考核及评优选先的标准,我们在制定规章制度时需要考虑哪些呢?在众多文章中“公司的规章制度”是编辑最爱的一篇,请收藏我们的网站以便随时了解最新的资讯和最新情报!

公司的规章制度【篇1】

一、计算机操作人员必须遵守国家有关法律,任何人不得利用计算机从事违法活动。

二、计算机操作人员未经上级领导批准,不得对外提供内部信息和资料以及用户名、口令等内容。

三、网络设备必须安装防病毒工具,并具有漏洞扫描和入侵防护功能,以进行实时监控,定期检测。

四、计算机操作人员对计算机系统要经常检查,防止漏洞。禁止通过网络传递涉密文件,软盘、光盘等存贮介质要由相关责任人编号建档,严格保管。除需存档和必须保留的副本外,计算机系统内产生的文档一律删除,在处理过程中产生的样品等必须立即销毁。

五、具有互联网访问权限的计算机访问互联网及其它网络时,严禁浏览、下载、传播、发布违法信息;严禁接收来历不明的电子邮件。

六、对重要数据要定期备份,定期复制副本以防止因存储工具损坏造成数据丢失。备份工具可采用光盘、硬盘、软盘等方式,并妥善保管。

七、计算机操作人员调离时应将有关材料、档案、软件移交给其它工作人员,调离后对需要保密的内容要严格保密。接替人员应对系统重新进行调整,重新设置用户名、密码。

八、对于违反本规定,发生泄密事件的,将视情节轻重追究责任。

九、本制度自印发之日起执行。

公司的规章制度【篇2】

人事管理制度

1、公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。

2、新聘员工实行先试用后录用的原则,试用期最长为三个月,试用期内,经考试、考核合格者可正式录用,双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度,在平等自愿,协商一致的基础上签订《劳动合同书》

3、在劳动合同期内,双方在平等自愿,协商一致的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。

4、在聘任期内,根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度,有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪的移送司法机关处理。

5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。

6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。

工资管理制度

为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和创造性,特订立本制度。

一、公司员工实行标准工资与绩效挂钩工资制,另计发奖励工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。

二、员工工资每月10日前发放(特殊情况除外),遇节假日顺延。

三、加班工资标准:全天为20元,半天为10元。连续加班近4小时为半天,近8小时为全天。

四、工龄工资标准:

按在公司实际工作年限计算工龄,工作满一年每月工龄工资为5元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。

五、考勤工资标准:

月全勤奖每月30元,全年满勤奖300元。(每月出勤26天为满勤)。

六、其他奖惩按公司有关制度执行。业绩考核工资另定方案。

奖励制度

1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的,奖励100—500元;

2、发现重大问题并及时解决、处理,为公司减少不必要损失的,奖励100—500元;

3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失的,奖励200元;

4、发现有损公司形象和利益的行为,敢于指正和揭发的,奖励200元;

5、一年中,连续5次获奖励,年终再次给予5次奖励的总和。

惩罚制度

1、对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,予以除名。

2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的,解聘,情节严重者予以除名;

3、私做交易而谋求非法收入的,予以除名。

4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因而消极怠工的,予以除名。

5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的,罚款20—100元/次;对上级布置的任务不按时完成而又不能说明原因的,罚款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的,解聘。

7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗,罚款20元—100元/次。

8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款20元—100元/次。

9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的,职工采取不理智的态度,泄私愤或打击报复的罚款50元—200元/次,并免职同时解聘,情节严重者予以除名。

10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行隐瞒的,解聘

11、不服从工作安排,拒不执行的,予以除名。

考勤制度

1、公司员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退和旷工。

2、公司执行国家规定和企业实际相结合的作息制度,每日正常工作不超过8小时。

3、上下班按部门认真填写考勤记录,实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由行政人事部负责统计,并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。

4、迟到、早退超过五分钟者,按每五分钟(不足五分钟按五分钟计算)计扣5元的标准执行,超过三十分钟者,扣半天工资,超过一个小时的视为旷工一天,一个月累计迟到达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天者,当自动离职。

5、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班26天为满勤,月满勤奖为30元/月,连续12个月满勤为年满勤,奖为300元/年,经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。

6、上班外出办事需要向行政人事部或部门经理讲明所去地点、时间、所需办理事宜,如有不相符而影响工作的按旷工处理。上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事,否则,每次罚款10元。

7,因工出差,须填制出差审批单后,交行政人事部备案。否则,不报销差旅费,并每次罚款10元。

休请假制度

1、公司建立休、请假制度。所有请假都必须以书面形式进行申请,按审批程序经审批人签字同意后生效。

2、部门经理以上人员休假、请假半天,员工二天以上(含二天),由部门负责人签字,经分管领导审批后,最后由总经理批准;部门副经理休假、请假半天,员工一天由部门负责人签字,由分管领导审批;一般员工休假、请假半天由部门经理视工作情况予以审批。

3、所有休假、请假均应履行手续经批准后方可离岗,并将休假、请假申请报行政人事部备案登记。未履行休假、请假手续而离岗的,视为旷工。

4、婚、丧假、女员工产假按国家有关规定办理。

5、事假按请假天数,每天扣发30.00元工资;连续请事假超过5天的,当自动离职。

6、因病请假3天内(含3天)不扣发奖励工资;3天以上--10天内(含10天)按每天扣日奖励工资;10天以上--20天内(含20天)扣月奖励工资的50%;20天以上取消当月全部奖励工资。病假必须经县级以上医疗机构出具证明。凡弄虚作假者,按旷工处理;情节严重者,作除名处理。

财务管理制度

1、公司财务收支严格执行“收支两条线”,不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。

2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由出纳统一管理、登记,不得缺号、跳号使用。领用、存根收回由出纳设立专项登记簿登记。

3、费用开支严格执行公司的规定的标准,不得超标,尽量减小财务支出。

4、财务印鉴必须分离保管,财务收支日清月结,财务手续合规齐全。

财务报销制度

1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核票据,由分管领导签暑意见,报总经理审批后方可报销。

2、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。

3、费用经办人员一般应在费用发生后三天内及时报销(特殊情况除外)。费用报销原则上实行两手制,一人经办,一人证明。

养老保险管理制度

1、为体现公司对员工的关爱,激发员工的工作热情,使员工老有所养,对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。

2、员工社会养老保险工资标准以我市规定的为起点。缴纳的养老保险费按国家规定执行。

3、聘用的离退休、退养人员公司不为其购买养老保险。如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金,由其本人将养老保险转到公司后,由公司按此制度为其申报交纳社会养老保险。

卫生管理制度

为规范员工日常工作行为,营造一个舒适、健康和谐的办公环境,维护公司对外整体形象,特制定本制度。

1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料。

2、每周末对公司整体环境进行一次集体大扫除,

3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰。

4、应保持办公桌上的文件、办公用品等摆放有序,不得乱扔乱放,杂乱无章。

5、报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放。不得随意堆放更不得四处乱扔。

6、随时保持梯步、走道等公共区域卫生整洁。

7、注意个人卫生,勤剪指甲,随时保持仪容整洁得体。

档案管理制度

1、为加强对文件统一管理,防止文件丢失,公司行政人事部设立文件收、发文登记簿,逐日逐项登记清楚。

2、收到的文件应及时交总经理或部门分管领导阅示,对不按制度办事所造成的损失,按本规章制度的奖惩制度执行。

3、要建立健全的档案管理体系,档案的分类应科学合理,各归档的资料应收集齐全,装订成册,鉴定准确。

4、各部门对档案要实行科学管理,以保证档案资料的保管安全。

公文办理制度

为进一步规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照“明确分工、各负其责、加强协作、统一管理”的原则,对公司的`收发文进行规范管理。

有关企业规章制度4

为加强企业的规范化管理,完善各项工作制度,促进企业发展壮大,提高经济效益,特制定本规章制度。

1、所有员工应准时上班,按时下班,不迟到、不早退。

2、上班必须坚守岗位,不得擅自串岗、离岗、无故脱岗、睡觉。员工确实有事不能正常上班或需离岗者,应向上级领导请示批准后方可休假或离岗,事后应及时销假。

3、对所负担的工作争取时效,不拖延、不积压。

4、员工不得在工作场所嬉戏打闹、大声喧哗,工作时间禁止赌博、下棋等做与工作无关的事情。

5、严禁在禁止区域内吸烟和使用明火。

6、严禁酒后上岗、在岗饮酒,中午不可饮酒。

7、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行。

8、同事间要和睦相处,团结合作,不得吵闹、斗殴、搬弄是非,扰乱秩序。

9、保护企业财物,不浪费,严禁以任何方式或手段将企业财物或资源居为己有。

10、材料采购采用预报申请制度,由采购部门负责人填写材料采购清单,要如实填写采购物品的名称、数量、用途、金额等,报总经理签批,签批后采购。

11、材料采购时采购人员应了解产品质量、性能、规格、厂商信誉、价格等情况,择优择廉选购。

12、企业生产作业应做好科学规划。要按照董事会确定的工作目标合理规划种植地块、种植面积、种植时间、种植作物和田间管理,并合理设计生产作业配套需要的道路、水利、电力等基础设施。

13、要严格按照操作规程,注意安全生产。对使用机械作业的,应由有资质的熟练工人操作。使用农药、化肥要科学合理,采取防护措施。

14、要科学合理使用化肥和农药。植物保护要优先使用农业技术防治和生物技术防治,药剂防治要严格控制农药种类、剂量、时间和方法。

15、使用后的肥料和农药包装袋、瓶、箱应集中回收,统一处理,避免造成环境二次污染。

16、生产技术部应建立工作台账,及时、准确、完整记录生产作业每一项工作情况和田间管理措施落实情况,对生产资料使用品种、方法、用量、效果要完整记录。

17、报销采取实报实销制度。企业员工所有报销必须取得合法的发票,将发票粘贴在《费用报销审批单》后面;《费用报销审批单》上应详细填写日期、用途、金额、单据及页数,并在“报销人”处签名或盖章,由分管领导审核签字;所有支出凭证在完成上述程序后,报送总经理审批。

18、员工因工作需要在财务借支的必须事先填写借支单,并注明借支原因和借支金额,报分管领导、总经理签字后,到财务部门办理借款手续,借款人应在借款之日起一个月内到财务部门报销冲账或退款手续,逾期不办理报销或退款手续的,财务部门将从本人工资性收入中如数扣回。

19、所有入库物品,仓库保管员必须建立完整的财产账册。物品的名称、数量、单价等列示清楚,并定期检查物品的领用、库存的数量,及时上报请购。

20、领用物品时应由申领人填报“物品领用单”,经分管领导签名后到保管员处领取。

21、企业实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;企业为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;企业推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

22、下班时要整理好工作用具,摆放整齐。最后离开企业的员工,应关闭用电设备的电源及门窗,检查用水用电情况,注意节约用水、用电及工作生产资源等。无遗留问题后,方可离去。

23、员工辞职的,应提前一个月以书面形式报请分管领导和总经理核准后才可离职,并办妥工作移交手续,否则自己承担责任。

24、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

25、本规章制度自公示之日起适用于全体员工。

公司的规章制度【篇3】

入职体检是专项体检之一,旨在通过体检保证入职员工的身体状况适合从事该专业工作,在集体生活中不会造成传染病流行,不会因其个人身体原因影响他人。入职体检有相对固定的体检项目与体检标准,选择专业体检中心能保证体检质量。但由于入职体检内容较为简单,所以不能完全代替健康体检。

为什么要做全身健康体检?

1、预防必先预知,预知必须做健康检查。

2、人的身体是联系的统一体,全方位的健康检查,有助于后期的确诊与治疗。

3、了解自身各项身体指标,有助于后期健康促进和健康管理。

为什么有的人单位有体检安排,自己还要单独做个体检?

1、简单性。为节约成本,单位安排的体检一般采用的是较为廉价项目、设备、仪器和试剂,从而会大大影响数据的精确性。

2、片面性。单位安排的体检一般是根据单位的工作性质而设定的项目,并不是依据国际WHO的五项原则而设定的,因此单位体检关心的公司的利益而并非是自身的身体健康状况。

体检我们应选择什么样的体检中心?

1、应选择数据最精确的体检中心。数据的精确度取决于体检采用的设备、仪器、试剂以及医师的经验。

2、项目的选择最能体现WHO的要求。WHO五项原则是:

(1)社区疾病发病率高;

(2)筛查的疾病有意义;

(3)筛查及治疗后可减少残障和死亡率;

(4)筛查的疾病具有有效的治疗方法;

(5)筛查的方法具有高敏感度、准确度和费用低。

实验室检查

1、抽血化验(均使用一次性真空负压采血管)

2、血常规18项:检查有无贫血、炎症、血液病等。红细胞数目(RBC)、白细胞数目(WBC)、血小板数目(PLT)、血红蛋白(HGB)、中间细胞数目(Mid#)、淋巴细胞数目(Lymph#)、粒细胞数目(Gran#)、平均红细胞体积(MCV)、平均红细胞血红蛋白(MCH)、平均红细胞血红蛋白浓度(MCHC)、平均血小板体积(MPV)、红细胞分布宽度(RDW)、红细胞压积(HCT)、血小板分布宽度(PDW)、血小板压积(PCT)、淋巴细胞百分比(Lymph%)、粒细胞百分比(Gran%)、中间细胞百分比(Mid%)共18项检查结果。可以发现贫血、炎症、止血异常、血液病和肝、脾的病变及临时性感染。

3、肝功能:谷丙转氨酶(ALT)检查肝功能最直接的指标。

4、血型:血型检查。

二、科室项目

1、心电图:检查心脏最常用的方式。心电反应性疾病检查尤其对心律失常是最准确的诊断方法,对心肌缺血和其他非循环系统疾病,如低血钾和甲亢也有一定的诊断意义。

2、胸透:心、肺、膈疾病检查。

3、内科:心、肺、肝、脾、胆囊、神经系统检查等。

4、眼科:视力、眼睑、结膜、眼球、色觉、眼底、裂隙灯检查等。其中通过裂隙灯检查可以发现全身其他部位病变所引起的眼底变化。如:糖尿病、高血压等。

具体操作办法:

(一)为促进员工健康加强预防疾病起见,特定本办法。

(二)本公司员工健康检查,以每年举办一次为原则,有关检查事项由人事室办理。

(三)x光摄影由人事室与防疾中心接洽时间,请派巡回车至公司或工厂办理。经防病中心通知必须进一步检查者,应前住指定医院摄大张x光片,以助判断疾病。

(四)一般检查由人事室负责与市立医院接洽时间,分别至该医院接受检查。工厂由人事组接洽医师至厂内检查。

(五)有关费用概由各部门负担。

(六)经检查结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况时,由公司令其停止继续工作,返家休养或往劳保指定医院治疗。

(七)人事室每届年终,应依检查表作成疾病名称、人数及治疗情形等统计,以作有效措施及卫生改善的参考。

公司的规章制度【篇4】

工程、设备仪器

1、各种设备和仪器不得超负荷和带病运行,并要做到正确使用,经常维护、定期检修,不符合要求的陈旧设备,应有计划地更新和改造。

2、电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备有可熔保险和漏电保护,绝缘性能必须良好,并有可靠的接地和接零保护措施。

3、产生大量蒸汽、腐蚀易燃易爆的工作场所,应使用密闭型电气设备;潮湿场所和移动式的电气设备,应采用安全电压。电气设备必须符合相应保护等级的技术要求。

4、引进国外设备时,对国内不能配套的安全附件,必须同时引进,引进的安全附件应符合我国的安全要求。

5、凡新建、扩建、改建、迁建的生产场地以及技术改造工程,都必须安排劳动保护设施的建设,并要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产(称三同时)。

6、工程建设主管部门在组织工程设计和竣工验收时,应提出劳保护设施的设计方案、完成情况和品质评价报告,经有关部门审查验收,并签名盖章后,方可施工、投产。未经同意而强行施工、投产的,要追究有关人员的责任。

7、劳动场所布局要合理,保持清洁、整齐。有毒有害的作业,必须有防护设备。

8、生产用房、建筑物必须坚固、安全:通道平坦、畅通,要有足够的光线;为生产所设的坑、壕、池、平台、升降口等有危险的处所,必须有安全设施和明显的安全标志。

9、有高压、高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所,必须采取相应的有效防护措施。

10、雇请外单位人员在本公司的场所进行施工作业时,主管部门应加强管理,对违反作业规定并造成公司严重损失者,需索赔并严加处理。

11、被雇请的施工人员作业时,须在保安处登记,需明火作业者须备案登记。

12、易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等必须有防火、防爆设备,严格执行安全操作守则和定员、定量、定品种的安全规定。

13、易燃、易爆物品的使用地和贮存点,要严禁烟火,要严格消除可能发生火种的一切隐患。检查设备需要动用明火时,必须采取妥善防护措施,并经有关部门批准,在专人监护下进行。

员工劳动安全和保护

1、根据工作性质和劳动条例,为员工配备或发放个人防护用品,各部必须教育职工正确使用品,不懂得防护用品用途和性能的,不准上岗操作。

2、努力做好防尘、防毒、防辐射、防暑降温工作和防噪声工程,进行经常性的卫生监督测。对超国家卫生标准的有毒、有害作业点,应进行技术改造和采取卫生防护措施,不断改善劳动条件,提高有毒有害作业人员的健康水平。

3、从事有毒有害作业人员,要实行每年一次定期职业体检制度,对确诊为职业病的患者,应上报上级调整工作岗位,并及时做出治疗。

4、禁止年龄未满18周岁的员工,女职工在怀孕期、哺乳期从事有害有毒的作业。

5、坚持定期或不定期的安全生产检查制度。安全办公室组织全公司的安全检查,每年不少于四次。各生产部门每月安全检查,每年不少于四次。各生产部门每月安全检查不少于一次,各年间和生产班组应实行班前班后检查制度,每天不少于两次。特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。

6、发现不安全隐患,必须及时整改,如本部门不能进行整改的要立即报告安全办统一安排整改。

事故的处理和奖惩

1、公司的安全生产工作应每年总结一次,在总结的基础上,由公司安全办组织评选安全生产进集体和先进个人,加以表彰。

2、对发生重大事故或死亡事故(含交通事故),对事故直接责任人视情节轻重给予的责任,对触及法律的追究其法律责任。

3、凡发生事故,要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的,除责成补报外,对有关人员给予处罚,并追究其法律责任。

4、对事故责任者视其情节给予批评教育、经济处罚、行政处分,触及法律者依法论处。

5、发生事故的单位必须按照事故处理程序进行事故处理。

(1)事故现场人员应立即抢救伤员,保护现场,如因抢救伤员或防止事故扩大,需要移动现场物件时,必须做出标志,详细记录或拍照和绘制事故现场图。

(2)立即向单位主管理部门领导报告,事故单位立即向公司安全办报告。

(3)开展事故调杳,分析事故原因,公司安全办接到事故报告后,应迅速指示有关单位单位进行调查,于15-30天内向有关职能部门报送《事故

公司的规章制度【篇5】

第一章总则

第一条由行政部门负责管理集体户口及相关业务,同时建立与所属派出所和集体户口人员的双向沟通机制,保障信息沟通顺畅。

第二条本办法对集体户人员的户口迁入、迁出及日常借用户口卡等业务程序进行了原则性的规定,适用于本中心集体户的所有人员。

第二章户口的迁入

第三条户口迁入应符合下列条件:

(一)人事关系已经落入公司;

(二)人事局准予迁入户口关系。

第四条将户口迁入集体户的人员,应积极协助行政部门办理相关落户手续。行政部门于每双月月末统一办理户口迁入手续,原则上平时不予办理。

第三章户口的迁出

第五条凡人事档案关系调离公司公司人员,须同时办理其户口迁出的手续。

第六条建立户籍关系迁出登记手续,凡迁出户籍关系的,应如实填写相关信息。详见《公司集体户口迁出登记表》

第七条户口存在集体户的人员有固定住所后,应及时办理集体户籍关系迁出手续。

第四章户口借用

第八条集体户人员,如个人需要,可借出户口卡。

第九条建立户口卡借用登记手续,凡借出户口卡的,应如实填写借用事由等相关信息。详见《集体户口借用登记表》

第十条凡借用本人户口卡的.,应本人亲自办理并提供所在单位(部门)的介绍信并交押金300元。材料不齐全的无法办理借用。

公司的规章制度【篇6】

1、 安全生产人人有责,生产必须安全,安全促进生产。

2、各级领导在所属职责范围内,是安全第一责任人。

3、定期进行安全大检查,要求做到群管、群防、群查、群治的安全工作方针,确保无安全事故。

4、新工人进厂必须坚持进行安全知识教育,考核合格者方可上岗。

5、酒库、酒成品仓库、包装材料仓库,严禁使用明火烧焊,要有严格的防火安全措施,要有明显的禁火标志,室内要保持良好的通风,降低空气中的酒精浓度。

6、发现机、电设备运转声音异常或有异味,必须立即关闭电源、挂牌、停机检查、维修,不得带病运转操作,设备运转部位都必须要安装防护罩。

7、车间内不准带小孩、洗衣服。

8、车间、仓库内严禁吸烟、烤火、烧饭,非仓库人员不得擅自入内。

9、公司生产区域及仓库各处要配备必要的消防器材,并妥善保管。

10、公司的所有电器保险丝要适当,不准任意调大或调小,更不能用铜丝代替,不准用湿手湿布去擦电器设备。

11、特殊工种必须持有特殊工种上岗证方可上岗。

12、事故发生后“三不放过”

(1)事故原因不清不放过;

(2)事故者及广大职工不受教育不放过;

(3)没有防范措施不放过。

公司的规章制度【篇7】

第一章 总 则

第一条 为加强公司员工出勤管理,规范员工请休假作业,确保工作之绩效,使员工勤于职务,提高工作效率。特制定本制度。

第二章 公司作息制度

第二条 公司上班时间为:夏天:上午8:00-12:00;下午15:00-18:00(5月1日至9月30日)冬天:上午8:30-12:00;下午14:00-17:30(10月1日至4月30日)

第三章 工作制

第三条 公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为不超过40小时。

第四条 遵照国家双休日、年休假及法定节假日制度。

1. 每周公休日2天(周六、周日)。

2. 年休假:凡在公司连续工作满一年以上者均可享受带薪年休假,假期5日。如无特殊情况不得分开休,只作一次性休完,且须当年休完,不得累计作为次年休假,休假前须提前一星期报部门批准,部门作出相应安排后报主管领导审批,休假人持审批单到办公室备案后方可休假。

3.法定节假日:

(1) 元旦,放假1日;

(2) 春节,放假3日;

(3) 国际劳动节,放假1日;

(4) 国庆节,放假3日;

(5) 清明节、端午节、中秋节各放假1日;

(6) 法律、法规规定的其他节假日,如妇女节(半天)

第五条 请假管理

(1)公司目前共有:事假、病假、婚假、丧亲假、产假、法定假等六种。

(2)员工请、休假须填报《请(休)假审批单》,提前1天或于当日将批准后的请假单报送公司办公室备查案方可离岗,否则按旷工处理。请假期满需要续假的,必须提前履行续假手续,否则按旷工处理。

(3)原则上不允许任何员工电话请假。如遇特殊情况未能及时赶回公司请假的,电话请假后需补填请假条。

(4)病假、婚假、丧假、产假、必须出具相关证据,否则按旷工处理。

(5)以上请、休假期间,遇有法定休息日、公休日,均视为假期,不能在假期中冲减。

第四章 考勤范围

第六条 公司全体员工。

第七条 特殊部门不考勤须经总经理批准。员工的考勤情况,工程部(西南名都)、营销部(西南名都)、保安部由各部门负责人自行负责,办公室进行监督、检查。部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。其他部门统一由办公室打卡考勤。

第五章 考勤办法

第八条 公司采用指纹机考勤制度。

第九条 员工外出办事未能及时赶回公司打考勤时,须说明情况,并填写《未打考勤证明》,以备办公室月底考勤审核统计。

第十条 加班:根据工作或生产需要,公司安排部分或全部员工在正常工 作时间以外或休息日和休假日工作时,称之为加班。

1.因部门或个人原因导致未能按时完成工作任务而发生工时延长或重工者,不谓加班;或基于公司每周工作时长不足40小时,因公司项目开发,工作繁忙导致公休日被指派上班的,不谓加班。

2.公司员工于休假日或工作时间外,因工作需要而被指派加班时,如无特殊理由不得推诿,否则视情节轻重惩处。

3. 员工加班3小时以上算半天,加班6小时以上算一天。

4. 员工加班后第二天应将加班内容详细填写《加班申请单》,报办公室审核签发后方能生效。

5.对正常加班员工,办公室可安排同等调休,调休时间有效期为半年。

第十一条 考勤设置种类:

1. 迟到:上班时间应到而未到岗者。

2. 早退:未到下班时间而提前离岗者。

3. 旷工:未经批准无故缺勤、工作时间未经批准擅自离岗者。

4. 请假:事假、病假(需提供医院相关证明)。

5. 出差。

6. 外勤:全天在外办事。

7. 加班、调休。

8、忘记打卡。

第十二条 员工须出示各类与考勤有关的证明材料,如:《未打考勤证明》、《请休假审批单》、《出差审批单》等。

第六章 考勤统计及评价

第十三条 办公室负责每月统计《月度考勤统计表》。

第十四条 考勤办法。

1. 迟到、早退:凡迟到、早退15分钟之内不计扣罚;迟到、早退16-30分钟者扣罚20元薪资;迟到、早退31-60分钟扣罚40元薪资;凡迟到、早退一小时以上扣罚全天基本工资;迟到、早退两小时以上按旷工一天论处。

2.旷工:旷工按三倍基本工资扣薪, 连续旷工三天或累计五天者按自动离职或开除处理,不发任何薪资.

3.请假:

(1)事假;凡请事假者扣发全天基本工资。

(2)病假;凡请病假者扣发半天基本工资,并需附医院相关证明。如无医院相关证明者,则作事假处理。

5、忘记打卡应及时通知办公室备案,月累计三次以上忘记打卡者扣罚30元薪资;月累计六次以上者按旷工一天论处。

4. 以上处罚均由财务部从当月工资中直接扣除。

第七章 附 则

第十五条 公司办公室执行本制度,经公司董事长、总经理批准颁行。

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