转正后年度工作总结
发布时间:2023-09-20 转正年度工作总结转正后年度工作总结必备四篇。
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转正后年度工作总结 篇1
自20xx年7月20日入职以来,在市委组织部的关心爱护下,在镇委、镇政府的悉心指导下、在单位同事的无私帮忙下。我本着不忘初心、感恩回报、不负重托、奉献基层的工作宗旨,一年来始终兢兢业业、辛勤工作,工作本事和综合素质得到较大提升,现将一年来工作情景总结如下:
一、主要工作情景
根据组织与单位领导的安排,自分配到纸厂河镇政府后,我先后历经3次岗位调换,分别是20xx年7月底至8月在党政办熟悉了解情景,20xx年9月至12月在镇扶贫办工作,20xx年元月被调回党政办工作至今。在这三段工作经历中,每一段都让我觉得弥足珍贵、刻骨铭心、意义非凡。
第一段:初来乍到、大爱助我闯难关。作为刚从大学毕业就出来工作的愣头青,初来纸厂河时,应对基层生活的清苦、应对工作的琐碎繁重、应对付出与收获不成正比的现状,我表现出严重的"水土不服"。记得初来党办工作时,我会觉得倒茶、打印、通知会议是一种精力浪费,会觉得写材料、搞汇报、开大会是一种务虚主义,会觉得不懂变通、不去创新是一种陈旧的保守主义,甚至更认为,体制内工作太简单了,压根学不到什么东西。那段时光,心浮气躁、耐不住烦、沉不住气成为我初下基层的最大标签,对于这种状态我也时常感动失望无助、痛苦迷茫、焦虑不安。之后,在这个有爱大家庭的融洽氛围影响下,我才逐渐找清定位、摸清门路、摆脱迷茫、渡过难关。我至今清晰的记得,书记、镇长对我的耳提面命,分管领导对我的宽容指导,老同志和年轻同事对我的悉心关怀。他们的一句贴心问候、一句"小伙子加油"的鼓励、一次"没事,不要紧"的谅解微笑,都让我倍感温暖,也让我明白,我要好好干,为纸厂河做出自我的贡献。
第二段:逐渐适应,坚持刻苦爬上坡。认识到自我存在的问题后,我开始进行深刻反思。在调到扶贫办工作期间,我端正态度、改变作风,至今,已记不清多少次为改数据加班至凌晨,为入户核查下过多少次村到过多少次户,为整改写过多少次汇报材料。虽偶尔也会因改数据而改到怀疑人生,但我却不再玻璃心,而是变得更加坚强乐观,干事创业的动力活力也越来越足。四个月的扶贫工作,我摸清了全镇的扶贫状况底数,熟知扶贫各项产业政策,整理修改国库网数据上万条,写过的扶贫材料和报送的数据表格装起来有一麻袋。那段时光,我改得最多的是数据、写得最多的是材料、学得最多的是政策、谈得最多的是问题、走得最勤的是农村、想得最多的是机制、思考最多的是办法。此刻回忆起那段扶贫时光,我想是坚持与刻苦的精神,让我爬上了那个陡坡,让我真正适应了体制内"5+2","白+黑"的工作常态,也让我更加明白坚守、坚强、坚持、职责和担当对于一个男人来说,有多么重要。
第三段:状态回暖,蓄势待发登高山。20xx年初,我被调回党政办工作。经历过前期党办的起伏和后期扶贫的磨砺,我的心态更加沉稳起来,但我不明白,这一切困难才刚刚开始。重回党办初期,我十分珍惜,常怀感恩,像一个刚出生的婴儿一样,对一切新事物都坚持好奇,愿意花时间去探索,同时也取得了一些小突破。比如我加强对PS、PR、AE等图片视频处理软件的学习,立足宣传本职建立并运营了镇微信公众平台,一年来共撰写和推送新闻报道150多篇,制作系列教师节感恩视频、采访视频等10余个,其中有2篇新闻被省级采用、1篇被荆州采用、20多篇被松滋市级媒体采用,独立完成xx工作报告、七一党课、书记镇长汇报材料、各项大会的筹备协调等大项工作。
虽然我始终坚持严格要求自我,始终坚持如饥食渴的学习活力,始终珍惜每一次学习锻炼机会,但反思这几个月的党办工作时,应对庞杂的工作任务、应对突如其来的文字材料时,我认为自我做的并不是很好,有时也会力不从心,经常犯错。我记得在应对大材料时的本领恐慌和写不好的愧疚、记得漏通知参会人员的尴尬、记得将新闻事迹写错的悔恨,记得因细节研究不周而导致的种种问题……幸好在这漫长的"试错"和"补课"中,各位领导都能理解和支持我,所以我真的真的十分感激我们单位的同事,因为他们对我的宽容指导,因为他们的大爱支持,我才在缺乏经验、本事不足、情商不够的情景下逐渐找回状态,让我更有信心去迎接未来的挑战,蓄势待发想登高山!
二、未来工作规划
此刻,我已经工作一年了,上半场"热身"已结束,下半场才刚开始,在接下来的工作中,挑战与机遇并存,我会继续坚守本心、谦卑待人、虚心工作、勤钻业务,时处留心,不断向单位同志和群众学习,用更加刻苦的方式,力求在工作中增本领,在实践中提本事,在磨炼中长才干,认真完成领导和同志们交办的各项事务,努力为大家搞好服务,争取不让大家失望。同时,我也会争取写出更加优质的文稿,为领导的决策供给更好的参考。
三、存在不足
工作中太过于坚守自我的想法,较为固执,工作作风有待改善,工作方法和思路不够灵活、待人接物方面有待提高。
转正后年度工作总结 篇2
制度建设
一、新员工入职手册修订:
今年年初,完成了新员工入职手册及须知的修订,完善员工入职流程,制度中重点修善的“转正考核流程、加班解释、过失管理”有效的降低了用工风险。
二、修正了加班申请流程:
该制度严格了加班申请和审核环节,有效阻断了员工私自加班,虚耗加班费的情况。
企业文化建设
配合总部“读书年”活动,今年分公司再企业文化建设方面主要做了如下工作:
一、每月优秀读书心得分享:
今年共计从一线收到400字以上读书心得112篇,其中每月抽出三篇内容丰富的心得发到员工群内分享,并且有2篇读书心得被总部采录,刊登在公司内刊上。
二、读书角建设:
根据总部推荐书单及员工自选书单,丰富了读书角的图书储存,便于员工取阅。三、优秀阅读人评选: 以季度为单位,共计评选出4名“书海盟主”、8名“书海大侠”及12名“书海新秀”并予以表彰奖励。
员工招聘
校园招聘:
10-27,滨海教育园,面试人数12人,录取0人;
11-11,职工技术学院,面试24人,录取1人;
11-17,商业学院,面试33人,录取2人;
11-23,滨城职业学院,面试26人,录取1人;
12-01,海港技术学员,面试16人,录取1人;
网络招聘:
全年,一线营业员使用赶集+58同城,业务经理层级使用智联招聘,共计面试422人,录取36人。
人才会招聘:
3-5,面试12人,录取1人;
3-19,面试8人,录取0人;
5-14,面试6人,录取0人;
6-18,面试8人,录取1人;
8-20,面试7人,录取0人;
9-16,面试16人,录取2人;
9-23,面试14人,录取1人;
10-14,面试22人,录取1人;
10-21,面试11人,录取1人;
内部推荐招聘:
全年,面试36人,录取8人;
全年共计录取56人,其中8人未能通过试用期考核,12人入职一年内离职,共计留用36人;从招聘成功率来看,内部推荐是成活率最高的,且新员工对品牌和公司的认可程度较大;招聘会的投入产出相对较低,单场费用高但收益较差。
员工培训
一、产品知识手册:
今年年初,编撰了产品知识手册,并且根据上市的新产品进行了随时修正和内容补充,有效的支援了一线,解决了实践过程中新品知识培训缓于新品上市时间的问题。
二、培训项目:
A、6月,市区域一线培训:共计参训学员54人,主要授课内容为“品牌知识+产品知识+实操演练+素质拓展”,反响较大,对一线业绩促进、尤其是经销商导购业绩促进有较大推动作用;
B、7月,区域TOP10重点终端述职交流会:整理、汇总了TOP10店的优秀管理模式和经验,总结成可复制的模式进行了推广;
C、9月,商务礼仪培训:参训学员24人,外请专业礼仪师对一线进行妆面、体态、微笑等方面培训,有效的提升了一线人员的精神风貌,提升品牌服务。
D、小型培训:本年度共计进行15人以下小型培训12场,其中,市区4场,外围市场6场,滨城市场2场,主要内容以“新品培训、售后服务培训”为主。
团队建设
一、梯队建设:
完善“区域经理-督导-店长-营业员”的岗位职责划分,新增3名督导,5名店长,目前分公司人员组成为:4名区域经理-4名督导-7名店长-52名营业员,分工明确,极大的提升了工作效率。
二、团建活动:
1、20xx年共计进行两次团建活动,所有入职1年以上员工均有参与。
2、8月,举办了分公司首次趣味运动会活动,主要为入职1年以内的新员工及部分老员工。
20xx年重点工作规划
一、完善月度考核机制:
细分、量化巡店标准,将评分融入月度考核之中,以数字考核方式量化员工日常表现,为评优、晋级提供数据支持。
二、“创新年”活动:
紧跟总部“创新年”计划,鼓励一线进行工作创新,优化流程、提升服务、冲刺业绩。
三、招聘题库:
整理招聘题库,汇总提炼招聘面试问题,建立“无领导小组讨论”题库,方便统一招聘标准及难度。
转正后年度工作总结 篇3
1、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,通过参加新员工培训和拓展训练我进一步了解了公司企业文化精神,认真学习了公司各项规章制度,详细解读了部门职能和本岗位职责,并牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、认真学习业务知识,尽快进入工作状态。
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。在没有进公司以前,虽然我的专业是财务管理,对财务的基础知识都比较了解,但在实际中还是发现与课本的知识还是不一样,通过在经理郑越的指导和相关同事的帮助下现在基本可负责的以理论联系实际,不断的提高自己。其次虽然我目前我做的只是很小的一部门财务工作,
但我也发现财务工作不仅仅是个核算和事后控制工作,而是一个全局循环从事前预算到事中管理再到事后控制的过程,针对公司的具有情况具体实施的过程。
目前自己负责的日常工作主要有:
(1)、日常的报账工作,主要是通过审核材料、费用等原始凭证,对符合真实*、合法*的原始凭证编制会计凭证进行账务处理,最后把会计凭证递交稽核岗进行审核,进行会计凭证传递。在这中间就要求能够正确的使用会计科目,由于书本上说的会计科目都是针对大部分单位,特殊*具体*的很少,这就要求编制会计凭证时要针对公司的具体情况来正确使用,让各个事项能够按照项目、或人员、或其他类别准确归入,从而准确核算公司的经济事项。
(2)、每月的纳税申报工作,目前我公司的主要税种有增值税、营业税和其他相关附加税,刚开始由于自己没有真正的接触过税务的办理,对各个税种都只有一些基本的理论知识,通过经过三个月的实践和在经理的指导,现在基本上在每个月的十号以前按时准确的编制纳税申报表,并到税务大厅进行申报,同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担。
(3)、正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)、每月在工资发放后按时职工的社保缴费情况进行申报。同时在七八月份对职工的社保缴费基数在相关部门的指导进行重新申报,从而符合国家的各项政策规定。若当月有新进员工转正,负责对其办理相关的社保等,让新员工享受相关的权益。
(5)、月底在经理的指导下进行制造费用的分配和相关成本收入的结转。月末结账自己一直都没有接触过,所以对这块一直也很感兴趣,现在基本能够正确的分配制造费用,结转研发支出、管理费用、收入,学到了以前自己很多都不理解的东西。
转正后年度工作总结 篇4
时间是不等人的,转眼间,**年的半年时光已经离我们而去了!回想起这半年的工作历程,中间存在着一定的不足。但是,相对于这半年的实习的工作来讲,亦是有进步的!
作为一个公司的实习生产计划员,这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲,我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性!下面是我这半年以来的转正工作述职:
①要和客户或者销售沟通好订单的内容,也就是说各方面的工艺要求!
②必须要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题,然后与车间主任商量交期,在最快的时间给客户一个满意的答复!
③要以最标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长那里,以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量!
④也是最关键的一步,我必须跟紧这个订单的生产流程,在客户规定的时间内把货发到客户那里去!
就以上来考虑上半年的工作成效,我还是没有做到位的!因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现,造成了公司很大的损失!上一次余姚的订单因为我的不仔细,让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司领导没有对我进行处罚,但是,我的内心也是非常自责的,也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的工作中,我应该牢牢记住各个客户的工艺要求,紧跟着生产流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以来,生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲,这个是有一定的麻烦的。但是,只要大家配合好,衔接好这个工作的流程,加强品质控制过程,也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的时间里,会有更多的这种订单出现在我们的公司,只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程,我们一定会取得更多的成效的!
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2023工作转正总结必备
写作能力对于我们管理时间和任务非常有帮助,我们写作之前可以多学习一些范文模板。不过,我们需要谨慎地借鉴范文,不能草率从事。下文将从不同角度深入探讨“工作转正总结”,希望能够对读者有所启发和帮助!
工作转正总结(篇1)
尊敬的领导:
本人于xx年x月x日进入xx公司,成为公司的试用员工。根据公司的需要,目前担任报关员一职,负责公司的报关操作。从进公司的第一天开始,我就把自己融入到我们这个团结进步的大集体中。同事之间无微不至的关心和鼓励、互相沟通互相体谅互相配合;领导待我们也如同朋友般亲切,所有种种在这充满爱心与温馨的单位里工作,让我深深感到自豪。现将这3个月的工作情况总结如下:
一、从工作上本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意。多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,也熟悉了公司的整个操作流程,较好的融入到了崭新的工作环境中。从接单到审单,船期的确认,再到货物的通关,装船,及收款等方面,都能够熟练操作。单证方面的制作,审单方面的细致,与货代的工作对接,与客户的有效沟通以及服务方面的贴切性,和同事之间的通力合作,以及领导交付的工作,都能够圆满的完成。
二。从思想上不断加强报关专业知识及外贸相关知识来丰富自己,不懂的问题,及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,能够定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。配合部门负责人成功地完成各项工作。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,学习海关不断出台的新政策并及时向货主、货代反馈海关最新公告,与集体保持一致,严于律已,积极向上,把自己融入到这个团结的大集体当中。
三。从业务方面报关其实是一项要求非常认真仔细的工作,每一个环节都得细致入微,否则错误也会不经意间发生。所以说,报关这一行是很锻炼人的心态的,这份工作强度很大,压力也很大。我们需要认真,认真在认真!一个符号或是字母的差异(柜号字母写错,可能导致放行后货物没办法装船出口)就意味着整票报关单的错误。在与海关交流时要牢记几个原则:时刻保持微笑,千错万错都是我的`错,不与海关发生冲突,以便更好的开展今后的报关工作。平常不断加强掌握报关业务知识,以便更好地为公司创造效益。
四:目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一位客户。
经过3个月的试用期,虽然自认为能够积极、主动、熟练的完成自己的工作。在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。但我知道自己还是有进步空间的。虽然之前有3年多的报关实战经验,对报关专业知识还是需要丰富和扎实的。
综上所述,看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长、一起展望美好的未来。
按照公司的规章制度,在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
工作转正总结(篇2)
20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作总结主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我们共同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。
工作转正总结(篇3)
刚离开学校的我,对未来有着无限的憧憬。然而投身铁路行业,来到现场实习,我们首先面临的是思想上的落差,角色的转变。在学校里只需要认真的学习好功课,以及少量的社交,并且大多数都是和同龄人的交往。在单位里要主动去熟悉摸索铁路各工种的职责,认真学习车站现场具体的作业标准和程序,处理各年龄段复杂的人际关系,承担肩负的责任,同时,在铁路基层比较苦比较累,要有心理准备,懂得宝剑锋从磨砺出的真谛。到了车站我积极的调整心态,给自己准确的定位,认清所处的位置,明白自己该做什么,不该做什么,并快速的投入到实习当中。
同时我也很荣幸能够加入到铁路人的队伍中,能成为其中的一员感到深深的自豪!作为一名铁路工人,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。其次要以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。从思想上认识到铁路改革机遇大于挑战;从行动上要积极主动地做好分内工作。
工作转正总结(篇4)
尊敬的领导:
您好!
首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公用品的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。此致敬礼!
4前台文员转正工作总结
时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作一个汇报。
前台工作内容为:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入卡号姓名,做好考勤补充记录。辅助行政助理导出相关的考勤报表;
5、负责出差员工的订票;
6、每天9:00开启办公室的灯,中午休息12:30关灯,13:30响铃时及时开灯,并检查是否有故障,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好文件复印与登记监督,禁止复印私人文件;
8、门口车位停放监督;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前准备好相关器材会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的整齐、清洁;
11、下午茶管理,早上添加好下午茶点,并摆放整齐,非下午茶时间不可用。月中月尾各盘点一次下午茶点饮料库存,若库存不足,罗列需购的商品给行政总监审批,审批通过后给相关人员购买。下午茶点购回后,将清单录入《下午茶入库表》;
12、下班时检查灯光、门窗是否关上,确定空调、电脑的电源关闭。
13、每月尾盘点文具,制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办需要申购的办公用品罗列成《办公用品申购表》,给行政总监签名审批,再经总经办签名核实,方能进行办公用品购买。办公用品购买后,将清单录入《办公用品入库表》。
14、每月的最后一天公司用纸统计,把当月用纸登记表中各部门的用纸情况作统计,制作当月用纸统计表。
15、每月对公司人员的话费情况,经行政经理列出进行抽查的人员后,进行公司人员话费清单抽查。
16、按情况处理好铁通话费月结,ems快递月,合作办公文具月结,旅易订机票月结。
17、协助做好招聘工作;
18、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这两个月我是努力地把每项工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
2、在接待客人方面,反应不够积极,给人冷淡的感觉。
3、在紧急情况应变能力不够强,接到临时任务时,不能快速地完成任务和遇见特殊情况未能及时向上级反溃。
4、做事不够细心,考虑问题不够全面,有时候会出现丢三落四的情况。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我会严格要求自己,做得更好!
工作转正总结(篇5)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经三个多月了,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在试用期阶段我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对客服的工作有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会公司的精神,团结协作、开拓创新,为公司的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是售后客服,负责处理售后的相关事情,比如商品破损、物流停滞等。在这阶段也要非常感谢我的师傅,是他带着我去熟悉工作内容,并教导我专业话术。刚开始因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交售后反馈情况,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
工作转正总结(篇6)
我叫xxx,男,1982年9月出生,原籍河南省林州市,XX年6月毕业于中国农业大学信息与电气工程学院电子信息系,重点本科学历。同年应聘为xx区xx镇xx村党支部书记助理,并于XX年7月正式上任。
七月份,经过北京市的隆重欢送会议和xx区热烈的欢迎会议,以及大约十余天的培训生活后,我顺利走上了工作岗位。正如在我过平谷之前时一位师兄所说的那样“工作后和上学各方面都是不一样的,并且要自己体味”。光阴似箭,转眼间,三个月的试用期已经结束了,为此,特地呈上自己近段时期以来的一份系统全面的总结,肯请各位领导批评指正。
第一、上岗之前做了充分的准备工作
首先,能吃苦的心理准备。自己出身于豫北地区的农村,属于太行山区,对农村的生活很熟悉,尽管对于农村的工作尚未接触过,但是奠定了基础。同时自己过来平谷之前,和村书记的几次通话,书记也多次提到要能吃苦。一开始应聘上之后,曾经有过动摇,有过思想的不稳定,但是经过激烈的思想斗争,最终来到平谷,不是盲目的,而是一种深思熟虑之后的择决。三年的助理生活,农村工作的锻炼,我相信会是自己今后学习工作中的宝贵财富。
其次,充足的知识准备。回忆在母校即中国农业大学的生活,犹如昨日,置身中国农业的最高学府,这里不仅仅有最优秀的老师,而且农业类书籍,包括科技、政策、法律等等的,也是浩如烟海,也许正是母校这种氛围,或者说优良的传统,使得我对于农村,对于农村工作,有了浓厚的兴趣。应聘为村助理之后,自己在知识层面上,主要做了以下几点的准备工作:一是认真学习及深刻体会党和国家的农村政策、法规;二是及时补充新知识,了解掌握建设社会主义新农村的任务;三是思考自己的专业,“电子信息科学与技术”与农村工作的结合点。就像有同学所说的那样,在中国农业的最高学府经过四年的培训学习,我们的信息类专业也是具有中国农业大学特色的。
再次,完善的物质准备。来到平谷之前,也像去其他单位工作的同学一样,自己憧憬着未来的生活,宿舍会是什么样的?和领导的相处会不会顺利和谐?自己手边还缺少哪些东西?等等,列出了购买清单,换洗的衣物,日用品等。在准备的诸多东西之中,最重要的莫过于书籍的准备工作了,公文写作,网页制作,演讲与口才,等等。这些书籍事后证明,在自己的日常工作中,如同及时雨。自己如饥似渴的阅读书籍,为自己补充了充分的养分,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,信息资源的准备。20 世纪是信息技术高发展的世纪,步入新世纪之后,信息技术任在高速的发展,信息类专业出身的自己,可能对此有着更多的关注。为此,包括在内的人际资源的准备,尤其学校的老师和同学,老师的谆谆教导,同学的深情祝福。困了,累了,工作迷茫了,找人聊聊,豁然开朗,一切原来这么简单哦。雨过天晴。
第二,培训生活通过多种途径积极融入大家庭之中
七月初,带着母校的嘱托,怀着对母校的依依不舍,校车送我们来到了平谷。节奏紧张而又有条不紊,迎接我们的是一张张和蔼可亲的笑脸,我们心理原来的忐忑不安,一下子烟消云散了。在培训生活中,我主要做到了以下几点:
首先,认真学习,积极发言。培训中,区里面主要领导的讲话,正如班主任的老师所说的那样,“都是挑了又挑,精华中的精华所在”。他们知识扎实,工作经验丰富,讲话是多年实战经验的积累,我认真听讲,认真记录并体会。再最后一天的交流学习中,自己也积极发言,并且很有幸自己的发言获得了大家的认可,在发言中间就有掌声响起。事情很小,却也是自己一点一滴进步的象征。
其次,实地参观,认真细致。培训生活中,我们参观了挂甲峪、玻璃台等新农村示范村,以及兴谷工业开发区等。在挂甲峪,老书记的讲话使我们深深体会到了创业的不易;在玻璃台,新能源的利用,使我们打开眼界。兴谷工业开发区,让我们深刻感受到了现代的工业气息,自动化,流水线作业......
最后,欢送晚会。欢送晚会是培训生活的尾声,也是大家接触、了解的好机会。通过积极参加活动,相互间增进了友情,加深了了解,很有利于今后工作的开展。
第三,在三个月的工作中,所取得的一点成绩
区服务中心的培训生活结束之后,期盼已久的xx镇政府的汽车来了,在兴奋中,我们来到了xx镇。然后经过领导的讲话、嘱托,我们开始了自己的.工作。三个月的工作中,我主要做了以下几个方面。
第一、各种书面信访、总结等材料的撰写。从一开始进村之后,“七一”党员学习活动的总结等写起,到后来由于是镇信访办、综合治理科事务高峰阶段,自己作为大学生志愿者服务社的成员借调到信访办。从认真做好来访登记单、受理告知单、事件呈报单、答复意见、情况说明以及信息上报等文稿等写起,在信访办主任,纪检副书记等的悉心指导下,自己的公文写作水平有了很大的进展,现在基本上已已经可以有效从群众来信、来访中挖掘核心信息,同时依据调查结果等,写出初步的答复意见、情况说明、信息上报。
工作转正总结(篇7)
作为一名员工,被录用进入公司是一件令人兴奋的事情,但是能够成功转正,才是最大的胜利。因此,在被公司正式录用后,我们需要思考的是如何将实习期所学运用到职业发展中,以取得令人满意的转正结果。
转正工作职责总结一: 建立好的工作态度
建立良好的工作态度是成为优秀员工的关键之一。我们需要在工作中记录和理解公司的文化和价值观,并遵守公司的规章制度。建立起积极主动的工作态度,诚恳的对待工作和领导、同事、客户互动,是我们能够成功转正的关键因素之一。
转正工作职责总结二:达成工作目标
公司为我们提供的工作有明确的目标和要求,我们需要配合领导完成公司的各项工作任务,主动寻求反馈并及时改进。对于我们所属的项目和工作领域,我们需要自己进行研究和发掘,尽可能的深入了解所处的工作环境,做出更加明确的规划和方案。
转正工作职责总结三:具备业务能力
在公司的实习期间,我们需要不断的学习和积累业务能力,每个人需要在主动学习的前提下,成为在所处领域更加高效、专业的人才。创造机会来提升自己的能力,通过向团队成员发起挑战、项目经验分享、主动发起培训和学习,以提升自身的业务素质,使得贡献变得更加有价值和积极面向。
转正工作职责总结四:培养良好的沟通技能
成功的沟通需要良好的人际关系。我们需要维护和领导之间的良好互动,实现有效的信息沟通,对于部门内部的沟通,我们也需要保持高效资源利用,强化团队合作。沟通不仅仅需要精美的语言,更需要时刻保持耐心、敏锐的感知和维护沟通良性机制,以保持沟通的专业性、长久的合法性。
转正工作职责总结五:个人专业发展
最后,要记住职业发展是一个长期的过程。我们无论是成为一名优秀员工,还是担任更重要的职位,都需要不断提升个人专业素质。在公司中发掘自己的长处、及时弥补自己的不足、互相学习与交流、积极扩展人脉,让自己的职业发展更加有价值。
总之,转正的过程需要我们从内部做好工作。在实习期间,我们需要保持持之以恒的动力和热情,不断学习和提高自己的能力,积累更多的实践经验。在转正的面试中,我们需要用自己的特长和成就证明自己是公司最好的选择。在正式成为公司的员工后,我们需要怀揣对待工作的激情和责任,努力工作,追求成功,让自己以及团队成为企业中最优秀的一批人。
工作转正总结(篇8)
进入单位实习,现根据这几天来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一试用期工作学习情况总结如下:
一、政治思想方面
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
我来公司这几天,在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的员工。
工作转正总结(篇9)
这几个月在xx这里的工作让我感觉特别充实,我也感觉自己进步了许多,在这方面我也有许多的成长的,有些事情还是应当做好充分预备,这一点是必定要去做好的,我也肯定会坚持去做好自己分内的工作,感觉这实在是特别不好,有些事情还是应当做好的这方面预备,我需要好好的反省自己的,但是这段时间我也是坚持做好了许多工作,在转正之际我我也是做好了许多预备,对自己的接下来很有信念。
在工作当中我本着一个特别好的态度,仔细的做好分内的事情,团结同事,把工作仔细的搞好,在这方面我没有丝毫的怠慢,我知道这就是分内的事情在,这一点是肯定的,在以后的工作当中我需要连续的保持下去,这几个月下来是对我的一种磨砺,过去总是会给自己找借口,认为自己这做不好那也做不好,但是来到了xx这里让我感受到了特别不一般的工作气氛,也是这样的工作环境让我很是努力,我对待工作的态度也是乐观乐观了许多,虽然过去的几个月时间我不是一名正式的员工,但是我始终把xx这里当作家一样,工作也是特别乐观,有那种气氛,让我感觉特别暖和,在这样的工作环境下面我是肯定能能够做的更好的,这特别的关键,这样的.工作状态让我感觉特别好,也让我有一种努力工作的冲动,我信任我接下来会更加专心的。
在这样的环境下面我是可以做的更好的,几个月下来我进步了许多,我也对自己各方面有了一个全面的了解,我认为这些都是很有必要去做好的事情,在工作方面我仔细踏实的做好了自己的分内的事情,这一点是很有必要的,在这方面我情愿去积累工作阅历,我也情愿去尝试做好这些,作为一名员工这也是我的职责所在,现在转正之际我也是感觉特别感动,能够在xx这里连续工作下去,让我体会这样的工作氛围,这感觉是特别好的,我也肯定会坚持去做好本职工作,在接下来的时间当中努力提高自己,加紧时间去做好更多的事情,这一点是特别有必要的,我也会让自己坚持内心的想法,这对我而言是很有意义的工作,这段时间以来我坚持做好了许多,我对自己各个方面都是特别有信念的,不管是在现在还是在将来这些我都是可以让自己做的更加到位,感谢这段时间以来的工作,我也会连续坚持下去,做的更好。
工作转正总结(篇10)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的教师工作转正总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
我于20xx年8月加入了北京大学附属中学小学部这个大家庭,经过3个月的努力,现将工作总结如下:
一、积极主动学习,提高政治思想觉悟
作为一名教师,肩负着家长、领导和学校的期望与重托,我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是做好教育教学工作的基本前提和保证。我实事求是,秉承北附“自强不息,厚德载物”的精神,在日常工作中,我积极进行理论学习,始终严格要求自己,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务,力求自己的一言一行对学生起到表率作用。
二、踏实工作,努力提高教育教学素养
三个月来,我带领一年级六班三十九个孩子军训、学习和生活,在各位老教师和同事的指导下,在自己不懈刻苦钻研下,完成了三个月的教学工作。回顾三个月的教学工作,我认真备课,精心设计课堂教学,课堂上以学生为主体,尽量兼顾到各层面的学生,不让每一个孩子掉队。课后精心布置作业,尽量做到适度、适量。每一次作业及时批改,发现问题及时纠正,让孩子们把知识学会记牢。
三、融入学生中,扎实做好班主任工作
刚刚从幼儿园的走出来的孩子们,自我管理和自我约束能力非常的`脆弱。作为班主任,就像他们的妈妈一样去呵护他们,去教他们学习,去引导他们做人做事。在日常教学中,我根据他们的年龄特征,在班主任工作的开展过程中,我尽量做到以身作则,身体力行,以自己的言传身教代替单一的嘴上说教,去感化他们,使他们真正感受到,我是他们的朋友。根据学生的兴趣爱好,开展各项活动,培养他们的团队凝聚力,增强他们的集体荣誉感,使他们体会到一六班这个大家庭的温暖。
三个月学校生活的点点滴滴,我真的很感谢那些纯真的孩子们,一句话说的好:“抱着感恩之心育人”,抱着对孩子们的感激之心去工作,我感受到工作充实,因为有了他们,我的生存也更加有了意义。是他们,让我有机会在三尺讲台这方神圣天地实现自我价值!为了他们,我会不断的努力,不断的提高,让自己做得更好!路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作,踏踏实实地做人,我将一如既往,持之以恒。
20xx/11/13
工作转正总结(篇11)
1、公司规定的为期两个月的试用期已经接近尾声了,这预示着我将要成为本公司的一名正式员工了。虽然试用期即将结束,但是这两个月的工作经历对于我的人生和我以后的工作来说却是一个崭新的开始。
2、自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
3、我于*年*月*日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是协助公司处理所辖部门事务,涉及公司人力资源、行政、生产等方面的事务。首先很感谢总经理和公司全体同仁对本人工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。同时,经过自己的努力,使得公司的生产、行政等方面的制度有了进一步的完善。
4、转眼我在xx的学习、试用期即将结束了,为了更好的开展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
5、 x月xx日进入公司以来,在各级领导的支持和各科室的配合下,在较短时间内融入团队并迅速组织生产工作,生产部因为x月份后开双线双班,员工新增了一半,生产系统(总体)管理基础变得相对薄弱,由于人员都是从下层刚提上来的,造成从带班长到生产主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推进相当缓慢,问题也比较多。管理的提升并不象产量的提升那样,通过增加人手就可以解决的。恰恰相反,它们都是成反比在发展的,在3个月的工作中,主要完成如下工作:
2023转正试用期工作总结(必备四篇)
时间就如生了一双看不见的羽翼,就在那眨眼工夫,飞逝而过,现如今,我们已经步入了职场,那么就需要我们准备写工作总结了,工作总结是对工作而升华和剖析。那么你会写一份工作总结吗?于是,小编为你收集整理了2023转正试用期工作总结(必备四篇)。建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
转正试用期工作总结 篇1
我通过面试,来到xxx环保科技有限公司工作,不觉已经工作四个月了,x、x月是毕业实习,x、x月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以百分之百的状态对待工作。
1、耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2、积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2、工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
转正试用期工作总结 篇2
短暂的试用期结束了,即将转正。在转正期间的工作做一总结,一起来。
转眼间,三个月的试用期就要过去了,在xxx领导的精心呵护与指导下,我终于成功迈出人生的第一步,由一个忸怩浮躁的大学生转变成为一名大气沉稳的新职工。在这些日子里,我都细心做好点点滴滴的事,为自己的将来打好基础。在难忘的试用期的日子里,我对自己的工作做了一下总结:
一、听从领导的指挥,虚心向老师学习
刚刚步入xxx里,还是一个陌生的地方,一切都由学生时代转了三百六十度变为一名职工,刚开始是有些不适应,特别是自己的专业技能不能得到很好的发挥,有一段时间心情特别郁闷。事情都是有两面性的,厂里对我们新来的职工开了一次例会,主任对我们嘘寒问暖,关心倍至,特别是党的xx大精神掠过厂里,新《劳动法》的实施,厂里的领导更是对我们新职工进行思想交流,畅谈人生,解除我们对人生的一些不正确认识的顾虑,在技术方面,找技能高的老师为我们进行技术培训与指导。在伙食上对我们也是倍加关心,使我们安心于xxx,把这里当作自己温暖的家。
夏练三伏,冬练三九,这是对执着于人生目标不惜付出代价的形象俗语,我们也一样,对于一个陌生的岗位,对于自己关联不大的专业技能,我们没有被吓掉,没有放弃,听从老师的教诲,虚心向老师请教相关知识,不懂就问,不会就学,勤学苦练,知识与实践相结合,争取在短时间内熟练掌握专业技能。
二、团结同事,努力学习
出外靠朋友,朋友多了路好走,来自于五湖西海的人才到xxx寻发展,相识的确是一种缘份,所以,我特别珍惜这份来之不易的缘份,情份。当只身一个来到这个陌生的地方,在夜深人静的时候,不免想家,眼泪在眼眶里打转,想打退堂鼓,做人要有骨气,是男子汉的,要挺起胸堂做人,条条大道通罗马,当工人不丢人!一位挚友鼻子酸酸的,握着我的手激动的说,是爷们的,好好的再学习,找回丢失的时间,好好的闯,不出几年,咱混出个样,比他们公务员还要好!我的脸红红的,一夜未眠。从那后,图书馆成了我的第二休息场所,每逢给家里打电话时,一边给爸妈问个安,一边给爸妈打气,让他们放心,儿子在外是不容易,但要闯出个样来,就要不怕吃苦。
三、竖立人生目标,把握好机遇,掌握好人生的方向盘
工作的单调与苦燥,对于我来说,是一个令人头疼的?,因为起初对于工作的含金量,我没有正确理解工作与人生的真正相关联的含意,应该以苦作乐,在工作上要有所创新,才能找出工作的快乐。最基层的工作,是根基,要想向更高层的发展,基础要打好,工作如此,人生也如此,所以,要时刻为自己做好准备,储藏好方方面面的知识与技能,把握好机遇,掌握好人生的方向盘,从基础做起,从最根本做起,刻苦学习,正确竖立人生目标,做好人生的规划,一步一个脚印的踏踏实实迈好人生步伐,命运才真正掌握在自己手中,在社会中,永远立于不败之地。
在xxx上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,把他做为我希望的摇篮,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xxx里的职工,我盼望着这一天的到来,盼望着领导对我的那份信任,点亮我人生路上的那盏指路灯。
转正试用期工作总结 篇3
我于20____年____月____日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对____有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了____承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为____的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过__月中旬去____的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为____的蓬勃发展贡献我全部的力量。
前台试用期转正工作总结3
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作。
2、做好每月的考勤工作。
3、做好仓库的管理工作。
4、做好公司的档案管理工作。
5、做好公司网站上传文件的工作。
6、协助做好招聘工作。
7、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
转正试用期工作总结 篇4
试用期的时间非常短暂,我本来以为自己在工作当中需要话很长时间适应,现在想想也就是这般了,其实只要肯花时间在一件事情上面钻研,我觉得就能够把这些做好,现实就已经告诉了我,我应该让自己有一个稳定的状态去做好本职工作,现在我想了很多,不管是什么事情都应该有一个态度,这个态度就会让自己坚定起来,让自己的意志力强大起来,自我三个月前来到xx这里工作的时候我就意识到了这些,我想无论是什么事情我都能够让自己保持这个态度,就这试用期的工作我也应该总结一番。
首先在个人的工作修养上面我一直保持较高的觉悟,我不认为这是可以侥幸的,我希望自己能够把这些都完善好,这是第一,然后就是是一些问题了,我觉得一个人的工作修养能够保证很多,我往这方面一步步的在提高,坚定自己的意志,无论是什么事情都应该有一个度,我只有把这件事情做好了才是真的,现在我也想清楚了很多事情,学习就是一方面,我感觉在工作当中不断的加强自己是一个非常关键的事情,只有在这方面让自己强大起来,才能都提高自己。
在一个就是在工作能力上面,这是一个绝对要重视的事情,毕竟能力包括了很多,在刚刚来到xx这款里的时候我是对自己能力抱着信心,只有是把这些基本的事情做好了才能够,做到问心无愧,在xx这里三个月虽然是这么短时间,其实我是受到了很大的影响,这是没有一点质疑的,我来到了xx这里之后我发现自己会的东西经常不够用,当然在生活当中一定要把自己本职工作完善好才是,我在提高自己的同时也在慢慢的摆好心态,心态对于工作来讲非常关键,现在我能够体会到让自己处在一个非常好的心态下面是有多么重要了。
个人不足之处,三个月来我对自己都是有一个计划的,我认为不是所有事情都可以自己独立的解决,我有一个问题就是自己经常就是想着自己一个人去解决,这是有很大问题的, 我不想让自己这么焦虑,自己一个人解决问题往往都是会不够细致,看待问题也是比较单一,现在我想清楚了一定要纠正这些,过去这三个月来我没有发现这些,但是现在既然端正了一个态度就应该好好地去做好这些,以后我会更加坚定自己的意志把这些事情做好。
转正试用期工作总结 篇5
回想过去的试用期的工作情况,在上级领导的直接领导下,在酒店领导的'关心及处室同志的协作下,保证了酒店在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、认真学习,坚决贯彻“三个代表”重要思想。党的十九·大是改革开放xx年以来的重要会议。大会确定中国要全面建设小康社会,与时俱进,开拓创新,不断开创社会主义现代化建设的重要方针。积极参加酒店组织的各项政治学习与活动,写出了如何做好后勤保障工作,为一线服务的学习笔记与体会,得到好评。
二、加强业务学习,努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。
三、加强酒店的水、电保障工作,预防不安全事故的发生,一年以来共维修水电达二百余次,署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处,有力地保证了教学工作的正常有序进行,消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门,积极配合装修工程队,保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程,真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费,无差错。
四、加强工作协调,团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化酒店园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我酒店再创辉煌。
转正试用期工作总结 篇6
转眼间201x年已过去了2个月,虽然白驹过隙,可坐下来,静静地回忆,这2个月以来的工作,真是收获颇多,感触颇多。非常荣幸,有机会和大家一起分享工作经验,这不仅是对我工作的认可,更是对我个人的鞭策。
我的经验可以用三个小案例去概括,这3个小案例集中体现了我的工作思想。
第一个,循序渐进,有的放矢
客户经理首要任务就是拓展客户,任务中要求新增一个AUM500万的客户时,我是没有很大把握,我知道我的目标在哪里。因为201x年9月刚到大庆路储蓄所的时候,我就已经开始关注白金级以上的客户,分析他们卡的流水,约访客户了解情况了。从系统中我发现一位白金级客户,放在卡里的活期存款足足有70万。
我认为作为个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。银行客户经理年度总结又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我联系到客户,客户表示自己经常外地,无暇到银行理财。10月客户来到了网点,我了解到客户主要从事采矿方面的生意,我详细为其介绍了我行的网上银行、手机银行,客户没想到手机还可以理财,非常喜欢这样便捷快速的理财渠道,当场自己使用手机银行购买了10万理财,还说以后有合适的理财产品通知他就可以了。就这样每当有合适的理财产品时我就会给客户打个电话,客户就会自己在手机银行上购买,就这样客户陆陆续续的从他行把钱转来,购买了500万理财产品,成为了我行的钻石级客户。从这位客户的拓展上。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友。
第二个,以心相交,成其久远
产品的销售尤为关键,拓展和维护客户的最终目的就是为了销售。只有销售产品才能使得客户利益最大化,建行的利益最大化。OCRM系统为我们提供了最基础的目标,高柜同事为我推荐了一位对黄金感兴趣的客户,发现是我所的金级客户,没有理财产品和定期存款,在后续的服务中发现,顾客主要从事销售工作,客户关系网比较复杂,当了解这些情况后我找到我的一位专门做公关的同学为其做了一下策划,客户也十分满意。
工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,实现总授信额度5.5亿元,实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家__企业,利用交叉营销。
最叫我感动的是客户在山东建行,询问黄金的时候发现山东建行的报价比我们要便宜1块钱,但仍旧回到徐州在我处购买了1000克实物金。客户说,我做生意赚钱,你们开银行也得赚钱,你前面帮了我这么大的忙,我心里会过意不起不舒服的。就这样这位客户不仅成为了白金级客户,还贡献出了产品。从这位顾客的营销上,其实我们营销的不仅是产品,更是一种社会关系,路人有难还出手相助,作为我们建行的贵宾级客户我们又怎能袖手旁观。
__年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。
竭力者赢银行客户经理工作总结客户经理的优势在于什么,我觉得就是我们可以有大量的时间去优化我们的服务过程。低柜,服务的时间有限,服务的人数众多,是大众客户,而我们呢是少而精的高端。或许高柜、低柜在客户咨询贷款、支付电话、网上银行的事宜的时候会一带而过,而我们呢要发现客户深层次的需要。一位红星美凯龙的客户从我处经过办理汇款业务,低柜在得知其要办理支付电话,便把联系方式留给了我,之后整理材料并递交,当审批时候才发现,客户已经办理过。
学习了部分常见的银行业务并为客户做出了相应的解答工作,而且从试用期间的工作可以得知保安人员有时也会遇到客户咨询的情况,尤其是部分不准备办理业务却想要有所了解的客户,作为保安人员应当在力所能及的情况下解决对方的疑虑并提倡进行办理,由于知道银行保安工作中有着这方面的内容自然需要利用闲暇时间进行学习。
客户是做家具生意的,异地跨行汇款较多,当处办理支付电话就是为了节约手续费的。当2月13日我看到《于江苏省分行减免结算通卡跨行汇款手续费的批复》,我第一时间给客户打了电话,之后随着客户对我各种业务的紧密度逐渐增加,客户在我处办理了金卡,之后又介绍来自己的朋友也到我处办理了金卡并且转来了100万来购买理财。通过这位客户我发现,为客户服务要有始有终。做好了银行内部的秩序维持并对门前的停车问题进行了解决,鉴于人力资源的合理调配导致银行不同时间段的常驻保安往往只有一两个人,因此在人员紧张的时候便更加要做好银行内部的秩序维持工作才行,尤其是口角引发的矛盾要得到及时的制止才不会对银行的声誉造成较大的影响。
以上就是我工作以来具有代表性的三个小案例。完成银行活动的宣传并借机对消防安全方面的问题进行了检验,鉴于银行内部空间有限的缘故导致很多时候会有业务员进行户外宣传工作,因此我在这个时期会帮助他们搭建好临时的场地并摆放好宣传工作需要使用的资料,而且有时自己也会负责帮助银行经理搬运较重的器材。
转正试用期工作总结 篇7
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从XX年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4.其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
二、其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
在今后的工作中我会努力工作吸取试用期工作的经验,努力做好工作,认真细心,踏实勤奋的回报公司对我的栽培与信任。
财务员试用期转正工作总结20xx(三)
公司财务员是日常打理公司的日常财务工作,财务支持是公司每天基本运营的重要一点,所以财务员的工作是很重要的,做好一名财务员同时也是保证公司正常运营的必要一点。作为在公司刚刚转正的员工,我对公司的财务工作还有更多需要学习和掌握的地方,每个财务员的工作大致都是一样的。但是也会根据公司的情况,而在一些地方也有不同,虽然我对财务工作有了很大的了解,但是我还需要一段时间去了解我现在公司的财务工作。为了不让自己的财务日常管理工作出错,我要对自己的工作经常进行总结,因为在财务工作中出错,带来的影响很巨大的,现在我将我转正前的财务工作进行总结,改进我之后财务管理的方法。
做好一名公司财务员,不仅要在自己的能力上过公司的关,首要就要了解公司的财务各种制度以及公司的财务状况。自己的财务工作始终要从这两点出发,这样才能保证自己的财务工作能对公司祈祷很大的帮助。根据公司的财务制度去进行自己的财务工作,会保证自己的工作符合公司要求,让自己的工作得到公司大致的认同,不会在财务工作中出现对公司不利的规范性财务错误。根据公司的财务时事状况,会增加我们财务工作的科学性,让自己的财务更加满足公司真实的需求,同时也会更加符合公司的发展,推动公司财务工作的进程。
做好一名公司财务员,不仅要了解自己的本职财务工作,更要熟悉公司财务部其他员工的工作。财务工作不是一个人的工作,更是一群人的工作,我们在试用期时也经常做一些公司财务上的衔接工作,为了更好的将这些工作更好的合作完成,我们在做好自己工作的同时,也要清楚对方的工作内容,这样就会保证衔接过程中不会出现失误,做好交接工作,同时保证衔接、交接工作时的工作合理进程,如果在这个上面耽误时间了的话,财务部整个部门的工作都有可能会被拖延,从而影响公司的日常正常运营。
在财务工作中,我在使用期的财务工作中要存在着对数字不是特别敏感的缺点,在做财务报表以及其他数据时,我会有时候出错,每次我都会花很多时间用在对数据的检查上,保证数据的真实性和准确性,给公司反馈真是正确的财务信息,在之后的正式工作中,我会参加公司相关技能的培训,提高在这个方面的财务工作。
转正试用期工作总结 篇8
20xx荣昌广电网络公司安装维护岗 转眼间加入广电网络这个大家庭已经8个月了,在这半年多时间里,自己面临很多生活和工作中的困难,但是在公司领导的关心和各位同事的帮助之下,都很顺利的解决,同时通过自己的努力,树立了全心全意为人民服务的人生观和价值观、以高度的事业心和责任感。在本职工作中爱岗敬业、勤学苦练,努力学习新技术、新理论,不断提高业务水平和必备的技能,也得到了公司领导的肯定,这也是公司的企业精神所在"求实创新,追求卓越"。经过自己对我的成长过程进行梳理,在这大半年的时间里,完成了以下一些工作。
在日常工作方面,作为一名广播电视技术维护的工程技术人员,在这个岗位上,就严格要求自己,以高度的事业心和责任感,兢兢业业,尽职尽责,一丝不苟的搞好本职工作,当好下手,积累经验,努力学习业务技术,熟悉设备性能和遵守各项规章制度,遵纪守法,团结协作,服从分配,在这八个月期间,共参加基本维护工作约计1000余次,其中包含了,用户室内线维护,信号低、信号高的检修,部分台无信号、部分台马赛克以及数字电视信号完全中断等故障的排除,
突发重大故障的抢修工作方面,约计参加20余次,其中包括恒荣半岛安置房光纤被压断,导致恒荣半岛安置房17—20栋无法正常收看数字电视,后在邓代武副主任的部署下,维护部同
仁齐心协力,及时找出光纤被压断处,进行熔接,3小时内便恢复了恒荣半岛安置房17—20栋数字电视信号。还参加了叶家花园线路改造工程,叶家花园的光缆是由仁和小区分的,仁和小区和叶家花园由一条6车道马路相隔,以前铺设的时候,相接处没有地井,因此选择了空架的方式将光缆从仁和小区拉至叶家花园,由于空架高度不够,老是发生被大货车挂断或挂伤,严重影响了叶家花园的数字电视的观看,十一月中旬,在刘信龙主任的合理安排部署下,历经8小时,终于将空架线路由4米增高至八米,免除了光缆再次被大货车挂断挂伤的后患
数字电视维护工作既包含了日常巡查、故障查修、定期维护、突发重大故障的抢修,也应该防危杜患,保障数字电视信号“不间断、高质量、讲效益、重安全”的十二字方针,圆满完成了重大电视节目的优质、顺利、安全播出
通过这八个月的工作,也发现出一些在工作中的不足,这些有是时候直接影响到了具体工作。比如
一、对各处光机、发射机、集线器、集中分配的铺设位置还不太熟悉,影响了维护工作的时效性
二、对于承载技术的不了解,也制约了自己在机房管理的方面的发展。
三、在吃苦耐劳方面还要向老广电网络人学习。
加强日常学习,提高对于专业知识的掌握。双向网络对于我们原本从事单向传输网络是一个新的技术,因此,对于新知识的
学习,应该融入我们日常工作当中,尽快学习,尽快应用,尽快提高。因此,在今后的工作学习中,我将坚持不懈提高政治思想素质和业务技能水平,奋发进取,取长补短,以饱满的工作热情和生命的斗志投身到广播电视安装维护工作中去,争当一名合格优秀的工程技术人员。
转正试用期工作总结 篇9
三个月的试用期转眼间就过去了。这是我人生中一次重大的角色转变,从一个学生,到一名职员。这段时间中,领导和同事们给了我极大地帮助、支持与宽容,让我逐渐适应了这种全新的生活。
首先来谈一下这三个月以来的工作吧。我所在国际法务部,是一个很年轻的部门,不仅指部门刚成立不过两年多,也是说我们的成员也都很年轻。这样的一个部门,不仅拥有法律人的沉稳,也兼具了年轻人的激情与活力。
工作是从学习合同模板开始的,最初是比较简单的谅解备忘录与保密协议,之后逐步开始学习更复杂的合同。记得开始的那段时间每天我都打印一份合同模板,然后坐在办公桌前,一手拿着合同,另一只手在电脑上查着资料,不光要查很多专业术语,就是很多合同涉及的涉外法律知识也需要从合同中挑出来,逐个吃透。有的合同语言比较通俗,不必费太多力气就能看懂,有一些合同涉及到比较重要的业务,经常会使用一些长句,一个分句连一个分句的足足占了好几行。遇到这样的情况,经常会感到很困扰,不知道如何下手,因为这种句子往往在整个条款中表达了最核心的意思,是不能回避的。
于是,我请教了几位合同方面经验丰富的同事,他们很热情的帮助我分析句子结构,并找出了很多相关的范例,教给我如何结合上下文以及合同的定义、一般规定等条款来读懂条文。同事们的热情讲解带给我很大启发,他们教给我的方法,在之后的工作中,帮助我解决了许多困难。
专项的合同模板学习持续了大半个月,便迎来了公司统一的应届生培训。为期十天的培训是由公司的培训学院组织的,来自全国各地各个工业园的比亚迪新人们汇聚在坪山,共同接受成为一名比亚迪人所需要具备的基础知识与行为规范,当然更重要的是对企业文化和公司氛围的认同,对比亚迪梦想的认同。
梦想,是BYD之所以能够有现在这般实力的决定性因素,王总给我们的演讲也在反复提到这个词。BYD是一个有梦想的企业,所以才能够不断地超越,不断地前进。从最初的电池大王,再到汽车界的黑马,到如今新能源的绿色梦想,正是这一个个梦想带领着BYD不断开拓,避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价BYD的特色:高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此,对我们这些新人而言,也正是因为公司的不断拓展,才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇,因此我们也要有梦想。我们都是带着梦想来到比亚迪的。
培训结束之后,我们也正是进入了工作状态,当然合同的学习依然是工作的重点,这段时间里具有针对性的合同培训在部门内部开始了,具有丰富合同审阅经验的同事们将我们之前学习过的合同用专业的观点进行剖析,并通过理论结合实例的方式让我们对相应类型的合同有了更直观和更深入的了解。与此同时,我们也开始接触一些具体的事务性工作,比如审阅公司的新型车辆的使用手册,翻译资料等等,虽然都是一些很简单的事情,但是对我来说却是很有意义的,因为这意味着我终于开始为公司做贡献了。
转正试用期工作总结 篇10
做好了后勤保障的工作,去为同事们而服务,让公司的运营是更加的顺利,也是我们后勤部门该做的事情,而我作为刚进入到公司不久的后勤人员,我也是要度过试用期了,对于这段日子的工作我也是有一些要去总结下。
进入公司来做后勤的工作也是我从毕业之后的首份工作,可以说自己还是比较担心能不能做好的,但是公司后勤部门良好的工作氛围,同事们也是挺愿意帮助我来适应的,并且在日常的工作里头也是积极的来配合,也是让我很快的融入进来,并且是把后勤工作给做好了,我也是学到挺多关于后勤工作方面的方法和技巧。在开始做事情之前,同事也是带我熟悉了工作的一个环境,了解了各个部门,清楚我们要做的事情是有哪些,然后一步步的带我来做,告诉我怎样的去做,才能顺利的把事情给处理好,通过自己的一个努力,我也是一件件的事情能去做好,后勤的工作虽然繁琐,但是只要自己努力的去做,其实也是感觉这些事情并不难做,只要细心,然后和同事配合好就行了。
当然我也是知道,这些事情之所以让我感觉到轻松,也是同事们教的好,并且之前也是有做过一次的整理,梳理过了,然后这些事情也是可以更好的做,也是让我明白,看似简单的事情,其实背后也是有公司,有同事们很多的付出,我也是要去珍惜这份工作,从后勤工作里面我也是对于公司有了更多的了解,清楚自己的位置在哪里,只要做好了自己的本职,那么以后也是会有机会去获得晋升的,并且我也是在这份后勤的岗位上,锻炼了自己的能力,积累的工作经验而今虽然还不多,但是也是让我对于工作更加的自信,我想转正以后也是要继续的去把后勤的工作给做好。
当然我也是清楚自己还是有挺多的方面是不足的,和同事去相比,我做事情的方式和方法还不够多,一些事情处理起来也是比较的生涩,经验相对也是不多的,不过也是没关系,毕竟我也是个新人,只有以后多做就会熟练了的,并且我也是相信,当我把后勤的工作给做好之后,我也是会有更大的成长。试用期要结束了,这对于我来说,其实才真的开始,工作方面也是要对自己要求更高,向优秀的同事去看齐,去把事情给做好。
个人转正工作总结必备
工作和学习的任务不仅仅是处理文档,我们经常需要上网查阅资料与范文。写作架构是写作过程中不可忽视的关键因素,希望这份"个人转正工作总结"能够激发您的思考,希望此文能够让您的学习更具深度和广度!
个人转正工作总结(篇1)
标题:护士长转正工作总结
引言:
护士长是医院中非常关键和重要的职位,他们不仅是护理部门的核心人员,还承担着带领团队、管理资源、优化流程等重要职责。在转正工作中,我不断学习和成长,面对挑战并取得了一定的成果。以下是我的护士长转正工作总结。
一、工作目标的设定:
在正式成为护士长之前,我设定了自己的工作目标,包括提高团队协作效率、提高患者满意度、提升护理质量等。通过设定目标,我明确了自己的方向,并激发了自己的动力。
二、团队建设和管理:
作为护士长,我深知组建一个高效的团队对于工作的顺利进行至关重要。我与团队成员建立了良好的沟通渠道,倾听并解决他们的问题,激励团队积极性,建立了团队信任和合作的氛围。我还注重团队的培训和提升,定期组织各类培训,提升整个团队的专业技能水平。
三、工作流程优化:
为了提高工作效率,我对现有的工作流程进行了优化。通过分析和改进,我缩短了患者等待时间,提高了护理操作的准确性和安全性。同时,我推行了智能化管理系统,提高了工作效率和信息共享的便利性。
四、患者关怀和满意度:
患者是医院的核心,为了提高患者满意度,我注重与患者的沟通和关怀。我积极听取患者的建议和意见,及时解决他们的问题,提供更好的医疗服务。为了给予患者更多的关怀,我组织了义工活动、关爱活动等,增强了患者的归属感和满意度。
五、团队绩效考核和奖励制度:
为了更好地激励团队成员,我建立了绩效考核和奖励制度。根据团队成员的工作表现,进行全面而公正的评估,并根据评估结果发放相应的奖励,如提供技能培训机会、加薪或晋升机会等。这激励了团队成员的积极性和主动性,提高了整个团队的协作效率和工作质量。
六、个人学习与发展:
作为护士长,我深知自身的不足和需求,因此我积极参加各类培训和学习,提升自身的专业知识和管理能力。我阅读了大量的相关文献资料,参加了管理培训和医院组织的交流研讨会。通过持续的学习和自我反思,我不断提高了自己的综合素质和能力。
结语:
通过努力工作和持续学习,我转正后取得了可喜的成绩。我的工作目标得到了实现,团队的凝聚力和执行力大大增强,患者的满意度得到了提高,整个护理部门的工作质量也得到了肯定。同时,我也意识到工作中仍然存在一些问题和不足之处,下一步我将继续挑战自我,完善自己的工作,为护理事业做出更大的贡献。
个人转正工作总结(篇2)
最后,谢谢领导给了我这次机会,在以后的工作中,我会努力工作,做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼*施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等.
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意.
个人转正工作总结(篇3)
为积极响应河北新能源公司“大干100天,攻坚保目标”活动,崇礼风电场全体员工全力以赴,扎实推进安全管理工作,运行与检修齐头并进力保完成年度发电量。为保证完成年底发电任务我风场主要采取了以下三种措施:
一、风场安全管理常抓不懈。
自公司开展“大干100天,攻坚保目标”以来,崇礼风电场始终把安全生产保发电目标放在一切工作的首要位置来抓,各班组负责人必须按时参加每周班组安全分析会,与职工一起查问题、找隐患,定措施,保证了安全部署的层层贯彻、安全信息的层层传递和安全措施的高效执行。加大查评整改力度,树立超前防范意识。在开展安全大检查的基础上,我们充分借助重大危险源评估这一有效手段,对风场安全生产现状进行全面自评,找出安全生产中的薄弱环节和存在的问题。针对查出的问题,制定整改计划,逐条落实责任部门和责任人,并将各部门整改情况进行定期通报,有效保证了整改计划的落实。运行检修工作严格执行生产现场任何工作必须坚持工作票制度,开展作业现场危险点分析与控制,不断加强作业现场的安全管理。
二、运行巡检操作一丝不苟。
运行倒闸操作实现两票做到三个百分之百,即现场作业除严重危及人身、设备安全的情况下可以不开票外,必须做到100%开票;票面安全措施、危险点分析与控制措施及票执行的环节必须100%落实;标准票的覆盖率要努力达到100%,即正常方式下的作业和操作都必须有标准的工作票和操作票。我们大力推行检修作业的规范化、标准化,在风机定检维护中积极引入标准检修作业指导书,实现现场作业标准化。对每一项作业的工序、工艺、技术标准和安全措施在指导书中都做出具体规定以指导操作,实现打勾作业,保证检修质量和作业安全。在管理中,对人员分工、使用的工器具、需要的材料、检修记录、验收记录都做出具体规定,做到有据可查和责任落实。
三、狠抓风电机组日常维护,坚决不能出现丢风弃风现象。
为了保证风机发电量和利用率对风机的日常维护,注重抓好以下几个方面的工作:
一是严格按照日常维护制度的规定、风机维护手册中的要求,并结合季节气候条件完成设备消缺工作及临时出现的设备消缺工作。
二是台账记录的规范管理。工作完成后在设备台账及中控室的消缺记录本上做好详细准确记录,注明工作完成人、检查人及时间,以便用于分析问题、总结积累经验、找出规律及共性之处,为以后的工作提供帮助。
三是每天的巡检工作。风速小的时候登机检查,听声音、看颜色、看数据、看油位、检查运动状态、闻味道、摸温升等。风大时在风机底下巡视,去顺风方向听声音,看运行状态,及时发现故障隐患,防范于未然。
个人转正工作总结(篇4)
案场秘书转正工作总结
随着城市的快速发展和人们对居住环境要求的提高,房地产市场变得越来越繁荣。作为房地产开发商的重要组成部分,案场秘书在案场销售过程中起着至关重要的作用。本文将对我担任案场秘书期间的工作进行总结,包括我在工作中的优势和努力,以及在过程中遇到的挑战和需要改进的地方。
我在担任案场秘书期间,始终努力保持积极的工作态度和良好的团队合作精神。我深入了解开发商的项目信息,了解楼盘的销售策略和优势,并将这些信息有效地传达给买家。我与销售团队保持密切合作,确保信息的及时传递和协调工作的顺利进行。我还积极参与与买家的沟通,倾听他们的需求和建议,并提供专业的解答和帮助,从而增强他们的购房信心。
在案场销售过程中,我发现自己具有出色的组织和时间管理能力。我能够合理安排工作时间,并做好各项工作的准备和安排,确保案场的正常运转。我也善于解决问题和应对突发情况,提供及时的解决方案。此外,我还使用电脑和办公软件的能力,使我的工作更高效和精确。
然而,在工作中也遇到了一些挑战。案场销售是一个需求量大且时间紧迫的环境,客户的要求也各式各样。有时候,我需要同时应对多个客户的需求,而他们的要求可能互相冲突。在这种情况下,我时常感到压力重重。但我通过积极的沟通和协调,确保买家的需求能够得到满足,并让他们感到满意。我也学会了如何在高压下保持冷静和耐心,以提供更好的服务。
在总结工作经验的过程中,我也意识到了一些需要改进的地方。首先,我认识到自己在和客户沟通方面还存在一些欠缺,特别是在处理抱怨和纠纷时。我需要更好地了解客户的真正需求,并努力给予解决方案,以改善客户满意度。其次,我意识到自己在市场调研上还有所欠缺。了解市场需求和竞争对手的情况能够提高我的销售技巧和专业知识,我将加强自己在这方面的学习和研究。
通过这段时间的工作,我感到非常荣幸能够在案场秘书的角色中发挥作用。我通过这份工作提高了自己的沟通能力、组织能力和时间管理能力,并学到了如何在紧张的环境下工作。我还学到了与同事、销售团队和买家有效合作的重要性。我将继续努力发挥自己的作用,提供更好的服务,并在未来的工作中不断改进自己。
总之,作为案场秘书,我在工作中充分发挥自己的优势,与团队合作并积极与买家沟通。我有效地组织和管理自己的工作,并通过解决问题和应对挑战提高自己的能力。在未来的工作中,我将努力改进自己的沟通技巧和市场了解,以提供更好的服务。我对自己的职业发展充满信心,希望在房地产行业中取得更多的成就。
个人转正工作总结(篇5)
尊敬的各位领导:
我是陈亚军,于20__年7月29日进入公司业务部,先暂任河南、山西多喜爱的业务经理,转眼间进入公司快3个月的时间了,在这段时间内,从一个对家具行业生命都不懂的愣头青,,通过不断的跟公司各位领导、同事的学习以及自己的感悟,快速向一位合格优秀的业务经理转变着,到现在业务的工作有了明确的认识和了解。在公司提供的广阔无垠平台下,奋力的学习着、努力着、进步着,为公司尽到自己最大的责任和义务,为与公司一起发展、壮大,特此突出转正申请,下面主要分为二个部分来阐述:
一、工作总结汇报
1、入职培训:从刚开始进入公司,通过培训组专业严谨的培训,其中包含:公司的企业文化培训、新国标培训、市场走访、工厂学习、样板间培训。让我对恒大美森美家具王国有了充分的认识,为自己在公司的企业文化、品牌知识、产品知识(生产流程、工艺、材质、油漆、五金等)、新国标知识、竞品信息、套房知识上都打下了扎实的基础。并一次性通过了培训组设计的公司企业文化考试、新国标考试。为下面的出差工作做出了不可忽视的帮助。
2、在入职培训后,出了2次差为别是河南、山西。通过这2次出差所总结的内容为下:
①出差前工作:在出差前要先写好出差申请交于好笔头、明确此次出差的目的地及目的,有客户就先与其约定好时间地点,可以事先了解下出差城市的卖场分布情况、经济主体,准备好行李、公司的产品宣传资料、产品资料、名片等②了解市场信息:在到达目的地后或前,可以通过网上信息,火车上同行业的人或当地人、出租车司机、饭店老板、超市服务员、宾馆服务员去了解当地的经济主体、消费能力、房价、人文、特色、卖场分布、新建楼盘、卖场等信息③开拓市场:到达卖场后先去了解下里面的品牌信息,从下到上草草看一遍,随便去到招商部,于招商部经理去了解下这个卖场的租金、历史、消费水平定位、那些品牌卖的好、有没有一些客户对儿童品牌感兴趣、这些品牌的优劣势、尽最大可能去从其身上挖掘游有利信息以及客户信息。再一层一层的去拜访,在拜访过程中,可以先去跟导购介绍自己的身份,公司品牌以及品牌的市场影响力。通过与导购的交流去获取一些市场信息、客户信息。比如:在这商场那些品牌的产品销的比较好,占主流消费市场的品牌有那些,也可以随便获取下这些品牌的老板姓名或店长的姓名,为去这些品牌拜访时,了解些有用信息。有时候遇到老板的时候,在交流过程中,可以通过这个老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息。可以达到由点到面的信息,从一个点可以了解到整个商场可能会做多喜爱的经销商的一些信息再去拜访时,会容易的多。在与客户交流的过程中,可以把其他地方多喜爱或公司其他品牌做的成功的案例当作引子,引导客户去了解认识这个品牌以及其他客户是如何去盈利。对于有意向的客户后期可以电话跟进以及再次拜访。对于咨询到客户号码的,先进行致电联络,晚上回去过后统一整理意向客户信息、地点、品牌、卖场、实力等。共开拓城市12个(河南:驻马店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮阳、舞阳、鄢陵、汝州、宝丰、项城),意向客户2个,重点客户20多个,有效客户资料150多份。
④摆场:出差二次共完成3次摆场工作,分别为登封市、太原市居然坤泽店、春天店,熟悉了整个摆场的工作流程从以下几个方面进行:
1、事先准备好平面图、饰品清单
2、检查装修工作
3、根据图纸分货
4、把饰品单独列出来
5、一个套房一个套房摆放饰品、装窗帘
6、在贴即时贴、地贴、书柜、吊旗等
7、清理现场后铺地毯
⑤导购培训:参加过冯松在登封市的多喜爱培训,甘祥龙经理在太原的综合培训。基本内容分为:企业文化、产品知识、销售话术、应答技巧、竞品分析。从中受益颇深,然后结合自身,以后会总结出自己的一套系统的导购培训方法
⑥维护:在这二次出差过程中接触这方面的信息都不全面,一方面站在公司的立场去处理经销商的各种问题,任何事情都要建立在维护公司利益的大前提下,尽可能的从经销商的角度去解决一些实际问题,假如是店面销售不好,可以从以下几个方面去思考:
1、店面管理、氛围、整洁度2、导购激情、专业知识、销售话术
3、竞品信息掌握
4、做活动
5、市场信息
6品牌宣传及儿童机构合作。凡事多站在经销商的角度去想,为他做实事。
⑦活动:参加了公司在东莞举办的一个活动培训,从中学习了很多的理论知识,如何去策划一场活动,怎么才能做成功:做活动的6个步奏:
1、梦想:从公司和经销商的利益点出发,我们的利益点是一致的,再从每个经销商的梦想着手,目的是为提升销量
2、目标:把一个大的目标分解成一个个小的目标,把时间的安排细致化
3、计划:制定一个切实可行的行动规划
4、行动:一流的方案比不上二流的执行,执行是整个活动最为关键的部分5回馈:一个活动成功就必须给员工和自我一个数据化的奖励6改变:总结分析这次活动哪里做的好,哪里做的不好,为下一次活动做好准备。从这次北京的活动目前来说,都已经学习到了很多知识,理论知识再牛,也不如实践活动一次,读万卷书不如行万里路。
二、对未来的工作的计划、展望
首先希望公司能批准我转正,正式成为恒大的一员,真正的加入恒大这个温暖的大家庭,打好扎实的基础,做一名出色业务经理。并且争取能在明年成为业务的中坚力量,更好完善自己的业务能力,争取在未来为公司和自己创造丰厚利润?
个人转正工作总结(篇6)
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和赞助及部门司理对我的正确指挥下,我坚持继续的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、增强自身思想修养、严格遵守各类规章制度、进步综合业务素质。对本身的如下:
一、增强业务学习,进步业务素质
二、转变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的治理咨询顾问,不仅要控制各行各业富厚的理论知识和拭魅战经验,还必须能从中提炼出其精华之地点,同时结合客户的实际状况,提供整体办理规划。从自身角度斟酌,一要转变思想,采取“空杯理论”的工作态度,继续进步;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各类规章制度,也要把公司的企业精神、工作风格融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感想感染颇深,正所谓:出言如山德胜天下。*时领导的指导与支持,措施方法独具匠心,恰到好处。给出了思路与偏向,耐心察观,并实时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为治理咨询顾问,对付客户企业,不是取代他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成治理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不够,但在公司领导及同事的关心与呵护下,继续进步、发展。对付接下来的工作,充分信心!
幼儿园试用期转正工作总结15篇(扩展7)
——职工试用期转正工作总结
个人转正工作总结(篇7)
一、思想方面
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策。团结同志,教育的目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦,关爱学生,为人师表,有奉献精神。并且积极参加校、镇、县组织的各项活动,提升自己的业务能力。
二、教学方面
对于一名教育工作者来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。总结教学经验,改进教学方法,努力创设良好的课堂情境,激发学生的学习热情,提高教育教学质量,我在这些方面也做了不少努力:
课前准备:我积极参加教研组的教研活动。备课时认真钻研教材、教参,学习好课程标准,虚心向老老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点,确定自己的教学思路。
课堂上:组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的学习积极性,创造良好的课堂气氛,克服了只顾自己讲而忽视学生主体地位的毛病,课堂尽可能多提问,精心设问让更多的学生处于积极思考问题的状态中。鼓励学生用所学知识和思维方式解决新问题,积极参加各种活动,激发了学生学习的积极性和主动性。
课后:认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况和思想状况,对学习中存在的问题及时处理,我相信,只要我和学生共同努力,每天进步一点点,最终一定会取得不错的成绩的。
其他方面:坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本年我参加了“民族贫困地区教师综合素质培训成果交流竞赛”,很幸运的拿到了一等奖。高兴、兴奋的同时也学到了很多东西,增长了很多见识,更学到了很多与别的老师一起交流、一起探讨教学上存在的一些问题,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次学习和锻炼的机会,积极参加各种竞赛活动,取长补短,收获不少。注重教育理论的学习,注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。
一年以来,我始终坚持意教育号每一位学生为己任,不记个人得失,任劳任怨,服从学校安排的各项工作。俗话说:“严师出高徒”,我始终坚持严格要求学生,把师爱变得更高尚。踏上讲台以来,我深刻的认识到:爱心是一把钥匙,是班主任带好班级的关键。我真诚的与学生交往,做学生的良师益友,用爱心的火焰点燃学生的心灵之光,在学生的心中树立感情真挚的朋友形象,主动与学生家长联系,加强学校教育与家庭教育之间的联系,向家长反映学生在校的情况,争取家长的支持与配合。
经过一年的工作与学习,不断的探索,我自感收获颇丰但还有很多不足之处,不足的地方也挣等待着我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高,其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急躁,以后需要有更多的耐心。在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,用“生命不息,奋斗不止。”不断勉励自己。越做越好,全面而不失风格。
个人转正工作总结(篇8)
篇一:转正申请及恒大工作总结 转正申请及恒大工作总结 特渠部:陈培锋
尊敬的恒大销售物流集团深圳分公司领导:
进入恒大销售物流集团深圳分公司特渠部已经有将近五个月的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在今年的下半年取得了不小的进步:成功由一名应届毕业生向职场精英转变并在自己所处的岗位上取得小成绩。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是恒大集团宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为恒大集团做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这五个月的时间,我已从整体上把握特渠部的运作流程。可以自己独自处理问题。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
本人在工作过程中,现将有关半年度个人工作情况作如下总结:
一、半年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我在xx年6月初进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉特渠性质及业务内容
作为销售人员,特别是快消行业的业务代表,熟悉和了解客户及经分销商对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我常沟通联系自己所在区域的分销商,拜访区域内的重要客户,已初步建立起良好的客情。
二、存在的不足以及改进措施
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性 在工作过程中,特别是开发客户时候,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
透过了这几个月工作,我深刻的感觉到,恒大精神“努力拼搏,开拓进取”,并且学习了许家印主席谱写的歌“崛起”,小柯作曲,从歌词中的些许能够体会得到公司正处在一个爬坡阶段,崛起想当然是不那么容易的,在众多对手中挺身而出,站稳脚跟,稳扎稳打的开拓事业,就好比是一个人的跑步,一个人的精力有限,跑得越快,自己就会越累,所以前面荆棘重重,我们要发展,要壮大,我们也必须要有那种崛起的精神,做企业和做人多是一样的,就是要有精气神。
来到恒大是幸运的,这是一个锻炼人的地方,要加强进一步学习,提高自己的业务才能,销售才能,磨练个人的品行,做一个全面的一专多能的现代化人才,同时也要为公司创造更多的利润而努力,使公司登上更高的巅峰。 半年来我学到了很多,感悟了很多;看到恒大销售物流集团的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同恒大销售物流集团一起展望美好的未来!篇二:转正工作总结报告 转正报告
尊敬的各位领导:
我是陈亚军,于xx年7月29日进入公司业务部,先暂任河南、山西多喜爱的业务经理,转眼间进入公司快3个月的时间了,在这段时间内,从一个对家具行业生命都不懂的愣头青,,通过不断的跟公司各位领导、同事的学习以及自己的感悟,快速向一位合格优秀的业务经理转变着,到现在业务的工作有了明确的认识和了解。在公司提供的广阔无垠平台下,奋力的学习着、努力着、进步着,为公司尽到自己最大的责任和义务,为与公司一起发展、壮大,特此突出转正申请,下面主要分为二个部分来阐述:
一、工作总结汇报
1、入职培训:从刚开始进入公司,通过培训组专业严谨的培训,其中包含:公司的企业文化培训、新国标培训、市场走访、工厂学习、样板间培训。让我对恒大美森美儿童家具王国有了充分的认识,为自己在公司的企业文化、品牌知识、产品知识(生产流程、工艺、材质、油漆、五金等)、新国标知识、竞品信息、套房知识上都打下了扎实的基础。并一次性通过了培训组设计的公司企业文化考试、新国标考试。为下面的出差工作做出了不可忽视的帮助。
2、在入职培训后,出了2次差为别是河南、山西。通过这2次出差所总结的内容为下: ①出差前工作:在出差前要先写好出差申请交于好笔头、明确此次出差的目的地及目的,有客户就先与其约定好时间地点,可以事先了解下出差城市的卖场分布情况、经济主体,准备好行李、公司的产品宣传资料、产品资料、名片等。 ②了解市场信息:在到达目的地后或前,可以通过网上信息,火车上同行业的人或当地人、出租车司机、饭店老板、超市服务员、宾馆服务员去了解当地的经济主体、消费能力、房价、人文、特色、卖场分布、新建楼盘、卖场等信息。 ③开拓市场:到达卖场后先去了解下里面的品牌信息,从下到上草草看一遍,随便去到招商部,于招商部经理去了解下这个卖场的租金、历史、消费水平定位、那些品牌卖的好、有没有一些客户对儿童品牌感兴趣、这些品牌的优劣势、尽最大可能去从其身上挖掘游有利信息以及客户信息。再一层一层的去拜访,在拜访过程中,可以先去跟导购介绍自己的身份,公司品牌以及品牌的市场影响力。通过与导购的交流去获取一些市场信息、客户信息。比如:在这商场那些品牌的产品销的比较好,占主流消费市场的品牌有那些,也可以随便获取下这些品牌的老板姓名或店长的姓名,为去这些品牌拜访时,了解些有用信息。有时候遇到老板的时候,在交流过程中,可以通过这个老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息。可以达到由点到面的信息,从一个点可以了解到整个商场可能会做多喜爱的经销商的一些信息再去拜访时,会容易的多。在与客户交流的过程中,可以把其他地方多喜爱或公司其他品牌做的成功的案例当作引子,引导客户去了解认识这个品牌以及其他客户是如何去盈利。对于有意向的客户后期可以电话跟进以及再次拜访。对于咨询到客户号码的,先进行致电联络,晚上回去过后统一整理意向客户信息、地点、品牌、卖场、实力等。共开拓城市12个(河南:驻马店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮阳、舞阳、鄢陵、汝州、宝丰、项城),意向客户2个,重点客户20多个,有效客户资料150多份。 ④摆场:出差二次共完成3次摆场工作,分别为登封市、太原市居然坤泽店、春天店,熟悉了整个摆场的工作流程从以下几个方面进行:
1、事先准备好平面图、饰品清单
2、检查装修工作
3、根据图纸分货
4、把饰品单独列出来
5、一个套房一个套房摆放饰品、装窗帘
6、在贴即时贴、地贴、书柜、吊旗等
7、清理现场后铺地毯
⑤导购培训:参加过冯松在登封市的多喜爱培训,甘祥龙经理在太原的综合培训。基本内容分为:企业文化、产品知识、销售话术、应答技巧、竞品分析。从中受益颇深,然后结合自身,以后会总结出自己的一套系统的导购培训方法。 ⑥维护:在这二次出差过程中接触这方面的信息都不全面,一方面站在公司的立场去处理经销商的各种问题,任何事情都要建立在维护公司利益的大前提下,尽可能的从经销商的角度去解决一些实际问题,假如是店面销售不好,可以从以下几个方面去思考:
1、店面管理、氛围、整洁度
2、导购激情、专业知识、销售话术
3、竞品信息掌握
4、做活动
5、市场信息6品牌宣传及儿童机构合作。凡事多站在经销商的角度去想,为他做实事。
⑦活动:参加了公司在东莞举办的一个活动培训,从中学习了很多的理论知识,如何去策划一场活动,怎么才能做成功:做活动的6个步奏:
1、梦想:从公司和经销商的利益点出发,我们的利益点是一致的,再从每个经销商的梦想着手,目的是为提升销量
2、目标:把一个大的目标分解成一个个小的目标,把时间的安排细致化
3、计划:制定一个切实可行的行动规划
4、行动:一流的方案比不上二流的执行,执行是整个活动最为关键的部分5回馈:一个活动成功就必须给员工和自我一个数据化的奖励6改变:总结分析这次活动哪里做的好,哪里做的不好,为下一次活动做好准备。从这次北京的活动目前来说,都已经学习到了很多知识,理论知识再牛,也不如实践活动一次,读万卷书不如行万里路。
二、对未来的工作的计划、展望
首先希望公司能批准我转正,正式成为恒大的一员,真正的加入恒大这个温暖的大家庭,打好扎实的基础,做一名出色业务经理。并且争取能在明年成为业务的中坚力量,更好完善自己的业务能力,争取在未来为公司和自己创造丰厚利润。 对于未来个人的近期工作计划主要分为以下几个方面:
1、近期在北京好好策划实施一场活动、把活动搞成功
2、回区域后加强自己对区域市场的了解、争取年前早日开新店
3、多参与区域内经销商的维护工作以及摆场工作
4、在区域内多策划出成功的联盟爆破、团购活动
5、早日成为一名合格优秀的恒大业务经理
对未来的展望:
自己能管理好区域内的经销商,寻求与更多的经销商合作共赢,加强自己的管理能力,以及为人处世的技巧,圆滑的处理好各种利益关系。在公司提供的广阔平台上好好学习知识,积累各种经验然后在2年内成为一名合格优秀的大区经理,为公司贡献出自己最大的力量,最后希望自己能在4年内沉淀下来并成为公司的合伙人,与公司携手共同发展,展翅翱翔。 在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。 特此申请,请予批示。 申请人:陈亚军
xx年10月25日篇三:试用期转正工作总结
冯士超-试用期转正工作总结
xx年3月30日我到总公司报到办理入职,有幸成为港源第三分公司的一名试用员工。通过与公司领导和人力部门同事谈话,了解了港源公司的发展历程、企业文化。4月初我被派到沙河北京恒大城公租房项目担任技术员一职。在这两个多月的工作和生活中,我和同事相处融洽,通过领导和同事的帮助我很快适应了该岗位工作。经过与现场领导和同事的接触,对港源公司的发展历史有了更多的了解,我感受到公司对每个员工的关怀、帮助和培养,也更加坚定了我进入港源公司的信念。
作为一个初到公司的试用员工,刚开始有些担心,不知如何更快地开展工作。因为我之前所在公司的组织架构、劳务分包的管理模式多少与港源公司不同,之前经历的项目劳务形式多是清工加辅料,技术员岗位项目管理更多侧重的是技术支持,而公租房项目劳务发包形式为劳务加委托代采购,技术员身兼生产、技术、质量工作,对劳务侧重的更多的是管理和内外协调。但是,经过现场领导和同事的悉心关怀,我在较短的时间内便适应了新的工作环境。 到项目后不久,在执行经理的安排下,由我分管负责
17、
18、19#楼的生产、技术、进度、质量。我一边翻阅甲方图纸并与同事询问了解甲方对细部节点构造做法要求,一边熟悉现场,这时领导和同事给了我很大的帮助。在这两个多月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力履行自己的工作职责,认真及时做好领导布臵的每一项任务,很快得到了领导和同事的认可。
我认为,现在,我有能力也有信心担任技术员这个岗位的工作,特此向公司领导申请试用期转正,请公司领导予以批准!
当然,我在工作中还存在一定的问题和不足,领导和同事们也及时对我进行了提醒和指导。在此过程中,我的工作能力,尤其是为人处世、沟通技巧等方面都取得了不小的进步。 回首这两个月,对我主要负责的几项工作总结如下:
一、试用期工作总结
1、施工技术、质量管理工作。
1.1进场开工前的准备及工作面移交工作。
1.1.1对于技术员这个岗位,开工前的准备工作,主要是指熟悉施工图纸(施工说明或设计说明也应重点关注,虽有些都是模版照搬,但有可能将来遇到问题的答案就包含在这些地方)、工程量清单,了解施工合同中相关条文对本工程的进度、质量目标(以此确定本项目进度、质量管理目标)和技术做法要求,为现场踏勘和将来进场施工做好准备工作。确定项目进度、质量管理目标后,要根据项目工程特点、实际情况,具体细化到子分部、分项工程。熟读施工图纸,认真勘察现场后,熟悉本工程的施工范围。了解熟识本工程都包含哪些部分,每部分采用什么工艺、做法,做到心中有数,如此对将来的管理工作会有很大的帮助,与劳务队说话也更有依据。从4月17日开始样板间施工,到后来恒大集团质量监察部门介入工作面移交,现场执行经理便给项目部制定、统一了思想:通过样板间施工和在界面移交过程中积极与“管监”接触、沟通摸清恒大最终精装交房标准和质量要求,为将来大面积施工和项目管理提供了依据。
1.1.2工作面的移交。界面移交是一项非常重要的工序,是每一个项目必不可少的一个过程。它可以直接影响后续施工的进度和安排,也会影响施工质量,同时也会导致工程成本的增减。如果界面移交没有做好,在以后的工作中会处于一个非常被动的状态。
纵观总包界面移交,从进场到后来管监介入,直到现在,也仅从上往下移交了10层,虽然项目部一直在全力推进移交工作和总包问题整改进度,但是即使这10层(期间因为管监的介入,形势变的更加复杂,利弊各半),总包遗留问题至今仍在整改维修,可见总包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。
最初,从界面问题排查的逐步深入,局部墙立面平垂偏差较大、厨卫墙面空鼓,窗台空鼓、大小头等等一系列问题暴露越来越多,尤以19#楼最多,劳务现场问题排查单提交到项目部,又及时报送总包。总包最初总是抱着能不改就不改,想以“尽可能将整改问题最少化”的方式陆续将界面移交给我方。口头上答应说维修整改,实际又不作为,甲方力度又小,只考虑移交进度,不考虑现场界面问题,很多问题还站在总包一方,总想压着精装接收,整改维修和移交工作一直没有实质性的进展。鉴于这种情况,项目部召集安排劳务将总包移交界面问题汇总分门别类,理清思路,分析讨论哪些问题可以接收哪些不可以接收,做到自己心中有数,对接收后存有质量隐患、对我方不利的和土建方无法整改的问题及时拍摄现场照片留存影像资料,起草联系单报送建设、监理、总包单位。针对这些问题,执行经理携项目部管理人员多次召请甲方精装现场负责人、工程师以及总包单位工程经理和相关专业管理人员,带上劳务现场负责人,及检测工具上楼实际查看问题具体部位,据理力争,整改力度终于有了些许改善。
1.2装饰装修材料的质量管理
该项目的装饰材料主要包括防水材料、墙地砖、涂料、干混地面和干混抹灰砂浆以及其它细部工程材料。物资进场,首先要检查材料的品牌、规格型号是否符合招投标文件、是否符合设计要求,以及是否属于劳务合同中约定要求的品牌明细,检查无误后再向建设单位、监理单位报验。此项目比较特殊,公司与建设单位的施工合同签订手续流程进展较慢,以致四家劳务分包合同、物资代采购合同签订滞后,一边进场施工一边签合同,项目管理比较被动。 1.3工程施工质量检查与检验。
1.3.1技术员是一个技术与管理相结合的岗位,管理有时比技术更加重要。劳务队现场管理人员的水平、素质,配合程度参差不齐,要“因地制宜”,管理的方式方法有待摸索提高。 1.3.2技术资料必须引起重视,包括施组、施工方案、变更洽商以及关键部位、关键工序的技术交底,且必须形成书面文字记录,以此为纲,根据施工准备阶段制定的质量目标及管理计划进行有侧重点的过程监督,发现问题,及时处理。另外就是过程监督,施工过程中,如果每个管理人员都拿出“哪怕一个细部节点都要看着施工”的心态,我想工程绝不会出现原则性的大的失误。
2、生产管理工作。
以前一个朋友闲聊时曾经说过,“其实生产很好管,就是做好了进度计划,按部就班,根据现场实际情况,把作业面给了,该上人上人,人不够该加加,有了计划、作业面之后只要控制住人就ok了...”。这句话对错先放一边。有句话是“计划先行,实施在后”,就是说,做任何事之前都要有个计划。之前接触过万科的一个项目,主体结构正负零还没出,甲方就已开始着手各项准备工作,多次组织精装单位技术人员和各专业分包召开碰头会,开始样板间的细部节点图纸深化以及考虑将来精装大面积施工时各专业交圈的问题。这体现的就是计划和准备工作的重要性。我想我们做样板层、样板间或是某个分项工程中的一个工序施工样板,目的之一就是看它最终的施工成果,而从施工的角度来看,更重要的是体现了施工过程中问题的可预见性,就是尽可能的把将来施工中可能遇到的问题提前展现出来,提前消化掉。 4月初进场不久,除了总包移交工作面的问题排查,项目面临的第一件紧急工作就是做户型样板间。17日,甲方下达工作指令,要求10天内必须完成样板间施工。我分管的楼栋共有2户:17#c1户型,19#楼a1户型。由于时间比较仓促,各工种、材料集中进场,加之总包中铁的国企性质,进门手续正规且繁琐,相关总包的管理人
个人转正工作总结(篇9)
维修工人转正工作总结
一、工作概述
作为一名维修工人,在过去的一年里,我在维修领域取得了长足的进步和成就。通过不断学习和努力工作,我对维修技术有了更深入的了解,并且能够独立解决各类维修问题。在此期间,我也充分展示了团队合作的精神,并积极参与了各种培训和工作坊,提升了自身的综合素质。以下是我过去一年的工作总结。
二、技术能力提升
在维修领域,技术能力是最基本的要求。在过去的一年里,我通过参与公司组织的培训课程,不断学习新知识和技能。我熟练掌握了电器、水暖和空调维修等常见问题的解决方法,并能够独立分析和解决一些复杂的维修难题。我也学习了使用一些专业的维修工具和设备,提高了工作效率和准确性。
三、问题解决能力
作为一名维修工人,遇到各种问题是家常便饭。在过去的一年里,我面对了各种各样的维修挑战,并能够迅速找出问题所在,并提供解决方案。例如,在一次维修家庭冰箱时,我发现了一个不常见的问题——电线路出现短路。通过仔细检查和与同事讨论,我最终成功解决了问题,使客户家中的电冰箱恢复正常运转。这一经历让我对问题解决方法有了更深入的理解,并加强了我的自信心。
四、团队合作精神
在维修工作中,团队合作是至关重要的。我在过去的一年里,积极参与各种团队合作项目,并与同事们紧密合作,共同完成了一系列的维修任务。在团队中,我不只是分享自己的知识和经验,也乐于倾听他人的意见和建议。通过团队合作,我学到了更多的维修技巧,也锻炼了自己的沟通和协调能力。
五、客户服务意识
作为一名维修工人,与客户打交道是家常便饭。通过与各个客户的互动,我学会了更好地理解客户需求,并提供优质的服务。我始终保持耐心和礼貌,积极响应客户的需求,并根据具体情况提供专业的解决方案。这种关注客户的服务意识使我与客户建立了良好的信任关系,也为公司树立了良好的形象。
六、继续学习和进步
一年的工作总结只是一个里程碑,对于未来,我仍然充满了追求进步的渴望。我将继续参加各种培训和工作坊,不断学习新知识和技能,以保持自身的竞争力。我还计划参与更多维修项目,尝试解决更复杂的问题,并更好地服务于客户。同时,我也将与团队成员保持密切合作,互相学习和成长。
综上所述,过去一年的维修工作让我有机会展示自己的技能和团队合作精神。通过不断学习和努力工作,我在技术能力、问题解决能力、团队合作和客户服务等方面有了显著的提高。我相信,在转正后的工作中,我将继续努力,在维修领域不断取得更大的进步和成就。
个人转正工作总结(篇10)
钣金工程转正工作总结
今年,我有幸参与了公司的钣金工程转正工作,这是一段充实而有挑战性的经历。通过这次工作,我学习了许多钣金工程的基础知识,并且在实践中不断成长。在这篇文章中,我将详细总结我在这次转正工作中的经验和收获。
首先,作为一名钣金工程转正的实习生,我必须熟悉和掌握钣金工程的基本流程和操作方法。我通过与老师傅的沟通和学习相关文献,了解了钣金工程的整体流程,包括:设计图纸的阅读和理解、材料的选择和处理、钣金加工的工艺和设备等等。这些基础知识为我后续的工作打下了坚实的基础。
其次,我在实践中不断提高自己的技能和能力。转正工作的过程中,我参与了多个实际项目的施工,从中学习了许多实用技巧和经验。例如,如何正确测量和切割钣金材料、如何使用焊接设备进行钣金焊接等等。通过不断的实践和反思,我逐渐掌握了这些技能,并在实际工程中有了很好的表现。
同时,我还积极主动地向老师傅请教和学习。在转正工作的期间,我每次都会认真听取老师傅的指导,虚心学习他们的经验和技巧。他们的指导不仅让我更加深入地理解钣金工程,还帮助我在实践中解决了许多问题。通过与老师傅的交流和学习,我不仅进一步提高了钣金技术水平,还学会了与人合作和沟通的重要性。
除了技术能力的提高,转正工作还让我明白了团队合作的重要性。在实际项目中,我与其他同事紧密合作,相互支持和协助。通过共同努力,我们成功地完成了多个钣金工程项目,并取得了很好的效果。这个过程不仅锻炼了我们的团队精神,还培养了我们的责任感和合作意识。
最后,转正工作也让我体会到了挫折和困难的重要性。在实践中,我遇到过很多问题和困难,有时甚至会感到沮丧和无助。但是,通过不断思考和努力,我终于克服了这些困难,并取得了进步和成长。这个过程让我更加坚定了自己的信心和决心,让我明白了困难并不可怕,只要坚持努力,终将能够克服它们。
总的来说,钣金工程转正工作是一次充满挑战和收获的经历。通过这次工作,我不仅学到了许多钣金工程的基础知识和技能,还锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我相信这些经验和收获将对我未来的发展起到积极的推动作用。我会继续努力学习和提高自己,在钣金工程领域取得更大的成就。
商务员转正的工作总结(必备十四篇)
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商务员转正的工作总结(篇1)
时间过得真快, 转眼来到公司已经近两个月 了。 我的工作岗位是电子商务运营专员。 试用期间我学到了很多东西, 积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。 在各位领导和同事的帮助下, 我不断地学习和提升自己的工作能力, 本着对工作认真负责精益求精的态度, 认真地完成了自己所承担的各项工作, 工作能力得到了提升, 为今后更好的工作打下了基础, 以下是对我个人工作的总结。
1、 了解公司概况。 从 8 月 6 日开始进入公司上班, 因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的, 所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况, 完成公司下发的学习任务, 掌握办公所需的应知应会。 通过学习系统里面的学习任务, 公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、 通过日常工作的学习和积累, 我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作, 公司所有的一切对于我来说, 既新鲜也处处存在挑战。 期间, 工作体验并不轻松, 前期感到手足无措, 电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题, 在工作过程也是边学习边实践, 所以使得有些工作实行下来时间比较长、 进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处, 我会通过不断地请教和学习, 尽快完成任务。
3、 统计每日线上销售数据, 及时了解全区各分公司的销售进度, 了解各公司、 各品牌销售上升或下降的原因。
4、 同事关系相处的非常融洽, 但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因, 除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少, 有时候工作实行也会受到影响, 以后我会注意这方面的问题, 增加相互的沟通。从入职第一天起到公司已经有两个月 的时间了, 对于现在的岗位处境还是比较满意。 刚进入公司的之前对电子商务了解比较少, 所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。 这两个月 来对于运营水平有了一定的提高, 能力得到进一步的提升。 经过两个月 自身的努力和同事们的帮助, 我对工作有了较好的处理能力, 熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可; 同时更加清楚自己工作的定位, 公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展, 我深感自豪, 也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作, 为公司创造价值, 同公司一起展望美好的未来, 为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。
商务员转正的工作总结(篇2)
1、包管了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。
2、业心筹备,积极操持,顺利完成了省教导厅文明食堂陈诉工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组肯定为来岁的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格本钱节制,增强内部治理,树立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教导,包管了供应价格的稳定,有效维护了校园的协调。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、树立就餐值班制度等多种形式,谛听师生呼声,赓续转变办事质量,进步办事程度。
5、积极介入创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项款待工作,展示优越的窗口形象。
6、胜利举办了新一届优质办事月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的间隔。
7、做好新生款待及军训的各项办事保障工作,发放新生饭卡3000余张,并胜利实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
10、完成了伙食员用工治理法子、食堂目标责任制度及伙食员薪资发放法子的制订和实施工作。
11、完成了餐饮治理的各项日常工作,增强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,准时定点对各食堂的平安、卫生等各项工作进行全天候反省。
12、完成了食堂卫生、平安、采购、帐务治理等各项规章制度的树立健全工作,并实现了仓库结算电处化。
商务员转正的工作总结(篇3)
试用期的工作结束了,先对试用期的工作总结一下,请领导和同事们指正。
一,牢记责任,忠于职守
在一个企业中,出纳的工作看似简单而又平凡,但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望,我的职责是要看好钱袋子,记好帐本子,紧把收付关,责任重于泰山。在日常工作中,注意和主管会计密切配合,有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容,随时掌握银行存款余额,定时上报数据,及时为领导提供决策依据;保证经营用现金的支出,跑银行不怕苦累,风雨无阻;对待购房客户不烦不燥,耐心接待,即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实,节奏紧张但很团结,我体会到工作的快乐。
二,加强财务管理,积极接受审计监督
为了保证企业资产的保值增值,公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教,在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。
三,维护企业利益,做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"
作为一个财务人员,必须时刻牢记自己的天职,那就是管好企业资产,维护企业利益。在工作中为领导决策提供信息,要积极稳妥,防范风险,敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款,根据我公司和对方的具体情况,出于我作为一个会计人员的责任,大胆提出反对意见,受到领导的重视,并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大,认识到企业利益高于一切。
四,加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐
企业在发展壮大,对人员的需求标准也在不断提高。自从xx置业公司改制成立三年来,我深深感受到了这一点。为提高自己的业务素质,我积极参加各种业务培训,强化业务技能。经过两年的努力,在20xx年我顺利通过了会计职称资格考试,取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标,在以后的学习中我还将以"思想,业务过硬,技能娴熟,务实高效"的工作高手的目标而努力。
五,提高认识,改正错误,弥补不足
在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自己。"不以善小而不为,不以恶小而为之"。过去我对自己要求不严,在一些小节上不注意约束自己,容易犯自由散漫的毛病,这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我,我虚心接受。在以后的工作中,我会时刻提醒自己,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。
六,总结经验,查找不足,努力工作,坚定信念
我们的企业在发展,在壮大,但要想在市场竞争中永远立于不败之地,就要经常反省自己的经验和教训,不盲目,企业才能进步。现在我提一点建议,仅供参考。一是加强交流,包括上下级之间,各部门之间,部门内部之间的交流,以免信息不通的情况发生,市场瞬息万变,商机稍纵即逝,不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍,网罗人才,留住人才,提高员工的使命感,增加每位员工的归宿感,同时也就增强了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。
我们即将迎来新的一年,面临新的挑战,同时也有许许多多的机会在等着我们。我相信只要我们努力工作,抓住机遇,稳扎稳打,企业就会越做越强,我们的明天也会更美好。
商务员转正的工作总结(篇4)
时间飞逝,转眼间。__年已悄然结束了,在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一.存在的不足
1.工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3.缺乏工作经验
对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4.为什么我们的鞋子没有形成销售:
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。
再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:
工作条理不够清晰。
对流程不够熟悉
工作不够精细化
工作方式不够灵活
缺乏工作经验
缺乏平时工作的知识总结
二.今年公司要开拓大领域,鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主动性
工作要注重结果
今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成
把握一切学习的机会,平时要做总结
多看,多学习,多做
__年的工作目标:
今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是__件货,人件利润__元,年收入__万,但必需得开商城,而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到__件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。
商务员转正的工作总结(篇5)
2020年的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了2020年的工作任务,天猫客服个人工作总结。具体分以下几方面:
一、提升服务品质
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过x次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡x余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。x月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共x人,起到了以点带面的作用。
二、顾客投诉接待与处理
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力,
2020年前三季度服务办全体共接待各类投诉x起完结率(质量类:x例,服务类:x例,综合类:x例,突发事件:x例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共x元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
三、人员管理检查范围全面化、制度化
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
四、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪x人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
五、值班经理业务技能及专业化水平的提升
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近x余次。
六、x店工作
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计x余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。
商务员转正的工作总结(篇6)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的电子商务试用期转正工作总结,欢迎大家分享。
在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的.难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终,一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与XXX共同成长!
商务员转正的工作总结(篇7)
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。
从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、深刻认识电商运营。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3、统计数据。
统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事相处。
同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。
这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可。同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。
商务员转正的工作总结(篇8)
时间过得真快,转眼来到公司已经近半年了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
1. 了解公司概况。从x月x日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2. 通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3. 统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4. 同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有半年的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这半年来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过半年自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。
商务员转正的工作总结(篇9)
时光如梭,转眼即逝。当毕业在即,回首三年学习生活历历在目。中专学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长知识、开拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不断认识,学会做人的三年。我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格中专生。
生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强。我热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。
学习上,我从刚跨入中专时的失落与迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战——角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于中专三年,刚入学时:我曾为中专生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我,热门思想汇报经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了,这只是上天给予的一种考验,我是不能够被****的。作为中专生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。中专三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处,如:有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战!
学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结:
1、作为一个电子商务人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度,对其从业人员必须要有极高的素质要求。
2、在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素质。
这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程,工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解电子商务工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名电子商务专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!
商务员转正的工作总结(篇10)
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是我的个人工作情况汇报。
1、了解公司概况。
从x月xx日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。
经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现xx梦献上自己的一份绵薄之力。