工作总结报告

工作总结报告八篇。

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工作总结报告(篇1)

三年级科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到社会各界的重视。要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想，尽管课时任务重，我仍尽力精心设计每一节课，创设轻松愉悦的情境进行教学，与学生共同学习、共同交流、共同进步。现对本学期教学工作做一总结。

一、基本情况：

本班大部分学生都比较勤学，上进心强，学习目的明确，有良好的学习习惯和科学观念。但仍有小部分学生学习、纪律都较松散，学习能力较弱。

二、主要做法：

1、具体措施：

（1）全面贯彻党的教育方针，抓好学生思想教育，培养学生自主探究的能力。

针对本班学生的实际情况，积极做好学生思想教育工作，使其端正学习态度，树立科学意识，提高认识能力。深入了解学生的个性特点，尊重学生的兴趣爱好，细心发掘学生的闪光点，给予评价肯定，正确引导学生的行为，让其树立科学观念。

（2）抓好常规工作，培养学生自主学习的能力。

我根据儿童的年龄特点，结合新教材理论知识，课堂上设计新颖、愉快的教学方法，增强趣味性，创设丰富多彩的教学情境，让学生在轻松愉快的学习中掌握知识、技能。发挥学生情感，激发学生求知欲望，减轻了学生的学习负担，培养了学生乐学的兴趣。平时我细心观察本班学生的学习情况，做好调查小结工作，针对不同性质的学生，根据其的实际情况拟订学习目标，以目标来激励学生进步。 此外，我坚持检查后进生的转化情况，做好小结工作，使优生能在原有的基础上再上台阶，进一步培养智力和思维的发展，全面地提高教学质量。

2、经验浅谈：

注意做好课前准备，刻苦钻研教材，认真学习课标，深钻教材，准备好每节课必要的实验教具，做到先备课，后上课的习惯。坚持理论和实际结合进行教学，使学生容易理解，从而使教学任务能够按计划完成。同时，创设良好的教学环境，采用多种形式，多样方法，引导学生学会学习。一学期来，学生的合作意识和合

作能力得到大大的增强。

（1）关照学生参与的能力

要在课堂教学中，发挥学生的自主性，就要让学生参与，让学生在活动中把感受到的、观察到的、想象到的用自己的话归纳出来，然后在合作、协调、讨论及在教师的引导下，作出正确的判断。要真正让学生参与学习的进程，教师在课前要做好课前准备，也要布置学生按每节课的要求，做好课前准备，带齐实验器具，然而在课堂教学中学生依照提示就能热热闹闹参与到教学活动中去。

（2）激发学生的参与兴趣。

工作总结报告(篇2)

现在的孩子都是独生子女，家长都非常宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子的一些不良行为，针对这些情况，我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的`教育，培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。

转眼间，我们以悄悄地走过一学年。回顾这过去的一年，我所带班级能按照市一类园的一日常规要求，对照新的纲要的精神，在园领导的合理安排下，认真执行“三表”不折不扣地实施各项活动，丰富幼儿的生活，开阔幼儿的视野，使幼儿得到全面的发展。

一、突出重点“幼小衔接”

本学期，我结合大班的年龄特点，在“幼小衔接”的工作上面。根据班级幼儿的实际发展水平，有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域，我重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养，经过一学期的努力，我认为：班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务，在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏，遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法，班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。

二、教育教学方面

每天早晨我会组织幼儿进行晨间活动，锻炼幼儿的身体，培养他们坚强意志，针对大班幼儿的年龄特点，开展了一些丰富有趣的体育游戏：《大浪小浪》、《骑马人》等，培养孩子参加体育活动的兴趣，并在活动中培养他们的勇敢、不怕困难的意志。

本学期我担任语言组教学，重点培养幼儿口语表达能力，为幼儿创设一个自由宽松的语言环境，鼓励每个幼儿都能大胆讲述，表达自己的想法和感受。有些孩子胆小、内向不爱讲话，我就通过听说游戏《堆馒头》等鼓励这些孩子大胆讲述，积极参与游戏之中;我们还通过让幼儿接触优秀的文学作品感受语言的丰富，优美;早期阅读《鼠宝宝找朋友》、《挂摇篮》、《两只小兔》更是培养了幼儿对书籍、阅读、文字符号的兴趣。本学期下旬我还对县开放了音乐欣赏《美丽的蝴蝶乐园》这堂课。

现在的孩子都是独生子女，家长都非常宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子的一些不良行为，针对这些情况，我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育，培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。

三、家长工作

我通过家园ABC、家园联系活动、家教咨询等形式开展工作，充分发挥教师在家园工作中桥梁作用。对一些特殊幼儿我还注意跟踪观察，主动与家长交流做到家园同步，共同教育好孩子。

四、不足之处与努力方面

我还应加强业务钻研，及时反思，随时总结，不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在来年的工作中，这些都是我的努力方向，我将努力向先进教师学习，争取使我的工作更上一层楼。

工作总结报告(篇3)

一、整体情况

上半年以来，__镇各项工作平稳，矛盾纠纷发生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾纠纷主要表现于__镇__村征地工作中，老百姓对政府政策不理解、对征地赔偿数额不赞成，及对村干部作风不满意引发。第二季度的矛盾纠纷主要表现于村级组织换届选举工作中，群众对工作程序和公正性存在疑问，及对遗留问题的解决提出要求引发。__镇公安、政法部门共受理各类矛盾8__，出动人员调查取证30__人次，调解成功率达9__以上。村级治调组织自行受理调解纠纷20__起，调解成功率达94.__，全镇整体保持安全稳定的局面，各方面事业快速发展。

二、纠纷特点分析

1.邻里之间宅基地纠纷发生率高，由于农村传统习惯及村组织对农户建筑方面监督不到位，农村中争相圈地的情况严重，加之私人关系、宗亲关系等因素的介入，容易发生矛盾纠纷。

2.村民之间、家庭内部之间因田地划界不明，权属争议时有发生。

3.村民家中的桔子均已售完，手中有了钱，在农闲时聚集进行赌博，由此导致的钱财纠纷也是矛盾引发的原因之一。

4.在换届选举中，因帮派之间的拉票行为埋藏了一定的矛盾隐患。

5.对村干部作风，及村务公开方面的不满情绪，在某种情况下可能被激发。

三、目前存在的问题及可能引发上访的纠纷苗头

1.__村与__村因河滩的权属和利用存在分歧，因是历史遗留问题，情况复杂，目前尚未能完全解决。

2.__村村民对石梁服装工业基地建设的征地赔偿标准有异议，受周边地区征地情况的影响，抵触情绪较大，多次进行上访，致使征地工作不能正常开展。

3.换届选举后，新的村级组织班子群众基础不稳，经验欠缺，工作不当时，可能发生上访事件。

4.__镇寺桥村电站建设因涉及下游部分村民的生活用水，还有一定的矛盾存在，目前正在协调中。

5.__村的大田找补问题村民已几次上访，上级也作了批示。但因这项工作涉及面广，牵涉的户数多，在目前人口动态变化频繁及新的土地承包政策出台的情况下，以破坏稳定来满足小部分人的利益要求，显然是不合理的。

6.目前全镇尚有__行政村将进行村民主任补选，选举当中因竞争产生的矛盾，很可能成为一种矛盾隐患。

四、下步趋势

一是夏季高温，人的情绪也随之急躁，是各种矛盾纠纷的高发期，稍有不慎可能使一般纠纷激化为治安案件和刑事案件，人民调解的作用显得更为重要。二是旱季到来，桔农田地灌溉将是引发村与村之间、村民与村民之间，产生纠纷的焦点。三是换届选举后，征地工作将重新启动，群众的思想工作还没有完全做通，征地工作将面临很大的难题。四是新的村级班子要想适应本职工作，实现工作的平衡交接和过渡还有一个过程。五是由于去年全镇受冻桔树过半数，今年的桔子产量急剧减少，农民收入将大幅下降，农村富余劳动力增多，不安定因素更容易产生。

五、下步打算

下半年的工作中，我镇将重点加强农村法制宣传教育，利用多种形式培养群众的守法观念。深入开展“民主法治村”创建，正规各村义务治安巡逻队值勤，增强治安防范。充分发挥基层“维稳信息员”作用，完善预警工作机制，及时发现和处置矛盾纠纷苗头。带领村级治调组织，积极配合公安机关进行不安定因素大排查，妥善化解群众内部矛盾。进一步增强对村务公开监督，保证群众民主权利的实现。实行工作重心下沉，深入各村调研，准确掌握各村动态，指导村级新班子开展工作，帮助他们树立威信。加大农民素质培训和劳务输出，减少闲散劳动力。及时调解各类矛盾纠纷，做好各项服务工作，为全镇各项事业的发展提供良好的社会环境。

工作总结报告(篇4)

上学年度中，我校科学教研组在区科学教研组的关心引导下，在学校的指导帮助下，积极认真地开展科学课的教学和研究，现小结如下

一、认真学习现代教学理论，树立新的课堂教学理念

积极参加各级各类的培训和现代教学理论学习，改变以往“以教师为中心，以教材为中心，以课堂为中心”的传统观念，树立以教师为主导、以学生为主体、以学生发展为本的新理念：为学生营造开放的环境和条件，努力拓展学生学习和阅读视野。

二、精心设计教案，开展科学教学和研究

在认真学习课程标准的同时，了解学生的实际，来精心设计教案，为较好的`开展科学教学和研究提供有力的支点。做到：1、刻苦钻研教材，吃透教材。每堂课教学目标要明确，重点要突出。并符合教材的要求，切合学生的实际。2、认真编写教案，精心设计课堂教学过程。注重教学内容、教学方法和教学手段之间的联系。

三、优化教学环节，有效提高课堂教学质量和效益

在平时的教学过程中遵循教师主导作用与学生主体作用协调一致的规律，积极引导学生主动地参与教学活动;注重思维和能力的培养，引导学生积极主动地思考问题，解决问题，鼓励学生发表独创性的见解，注重培养学生的学习能力，形成科学的学习方法;充分挖掘教材中的活动性因素，安排学生进行实验、制作、操作等实践活动，教师作必要的指导，让学生在活动中获取结论，增长才干。

工作总结报告(篇5)

回眸20__年，迎来了公司成立十周年的庆典。在伴随着企业不断发展和壮大的同时，公司各部门的管理建设也日臻完善，作为技术部主要负责工艺管理的我，在过去的一年里，根据实际需求出发，对日常工艺管理存在的漏洞进行了完善。

主要完成任务：

1、《工艺管理制度》的建立

为进一步规范工艺管理，严格工艺纪律，经讨论、总结后于20__年10月20日颁布了《工艺管理制度》，为日常工艺的制定、工艺的执行与监督进行了规范。

2、工艺控制的完善

①在日常生产过程中，多次发现产品检验未在规定时间范围内完成，影响后续生产的情况，针对此问题于20__年9月24日主持召开了技术部、生产部跨部门会议（见会议记录表），讨论并通过了产品检测的送样形式及《产品检测时间记录单》的操作程序，经过近三个月的运行，有效解决了上述问题。

②完善了P5系列《产品研磨工艺操作记录》，增加了该工序的日常细度、温度参数的控制。经过三个月的运行，有效的对该工序的生产过程进行了量化的控制。

③在产品工程师的授权和指导下编写了《P5系列回收料生产工艺操作规程》，并于20__年__月1日下发执行，对回收物料的再生产过程进行了规范。

④完成了目前所生产产品及大部分半成品《工艺卡》的制作及悬挂。

⑤20__年共出具三份《工艺问题通知单》，日期分别是：20__年2月21日、3月26日和9月3日，对日常生产出现的违反工艺纪律的行为进行了及时的发现及整改，维护了工艺纪律的严肃性。

3、工艺试验及改进工作

①工艺试验：在20__年3月31日提出的《P551、P561、P571出料规定》中关于在原材料配方不变且连续生产不少于二釜时，第一釜均要在检验合格后方可出料，第二釜及以后连续多釜可在检验过程中同时进行后续工序生产，检验合格后再进行包装。经过一个月的试验，得出结论为此改进操作在不影响产品质量的前提下，能够充分利用在检验过程中的停顿时间，提高了生产效率。

②工艺改进：P5__、P531、P532生产工艺合成工序及研磨工序的改进工作于20__年4月16日开始立项，截止至12月底，累计已经过6次QC小组会议的分析、讨论，其中P5__的改进工作接近尾声，P531和P532的改进也将按计划进行。

纵观20__年，围绕着工艺管理的各项制度均得到了进一步的完善，各项工作均按计划已展开，但在实施过程中的执行力还不够，从而影响了部分工作的进度。在接下来的工作中将着重提高执行力，加快推进各项工作的进度，提高分析、解决问题的能力，为企业的质量管理水平提供强有力的保障。

工作总结报告(篇6)

根据市委教育工委《关于制定专项整治工作方案的通知》和市委教育工委领导小组《关于认真贯彻落实中央“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治工作部署的通知》（厦教组【2019】5号）精神，中共厦门科技专修学院支部委员会及时召开工作会议，讨论并制定专项整治工作方案，严格按照工作方案的部署要求，开展专项整治工作，现将工作情况报告如下：

一、基本情况

中共厦门科技专修学院支部委员会严格按照市委教工委第二批关于“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治问题清单十个方面的内容执行整治，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，提高政治站位，认真抓好落实专项整治工作。坚持问题导向、实实在在解决问题。截止11月中旬，组织党员干部开展思想交流和学习研讨7场次，党员领导干部讲党课2场次，召开对照党章党规找差距会议1场次，开展调查研究2场次、征求意见2条、整改问题1个。

二、主要做法

1、成立专项整治工作小组和领导小组办公室，支部书记任组长，主题教育办主任兼任办公室主任，全面负责专项整治工作；

2、对照10个专项整治重点问题落实到到人；

3、贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述高标准、高要求查找问题；

4、坚持针对问题结合实际制订整改措施，做到发现一项处理一项，一查到底。

三、整改成效

综合问题清单列出的十大重点问题，学院各部门全面展开自查，领导小组督查，发现1个问题，都集中在思想上，针对问题，及时出台整改措施，以加强学习引导为主，采取个别谈心谈话，批评与自我批评的形式，取得成效。

四、存在问题和意见建议

1、理论学习不深入，不能有效的结合实际运用到学院发展工作上来。作为一所民办教育机构，所聘用的师资主要是针对单一项目的模式，在考察录用时忽视了政治思想方面，导致出现个人修养参差不齐的情况。结合主题教育学习和调研成果交流，建议加强专业化、规范化管理队伍建设，特别是师资队伍，直接影响了学院创办特色高校的社会效应。

2、个别党员存在“小富即安”的思想，缺乏危机意识。学院的办学性质决定了“小富即安”问题的滋生，民办学校不比公办学校，其教师的调整录用变化比较大，大部分薪资是与个人能力挂钩的，所以有能力的人相对福利待遇比较好，从而也导致了“小富即安”思想的滋生。个别课程的专业性比较强，市场需求大，相关教师不怕找不到工作，危机意识相对薄弱。

建议：要致力于打造一支稳定的、可塑性强、德才兼备的师资队伍，针对情况，提高公共课程的教育教学标准，从思想上、行动上彻底解决“小富即安”的懈怠思想，提高危机意识。

五、下一步工作

1、将政治思想教育学习贯穿于日常工作始终；

2、持续推进专项整治工作，从细微处发现问题，整治问题；

3、结合专项整治，开好民主评议党员测评会、民主生活会；

4、以“共商共建共赢共享”为宗旨，创办科技特色的民办高校。

工作总结报告(篇7)

今天是我随外事局“三民”活动工作组入驻伽师总场10连整一个月，工作组下派干部迅速完成了从城市到连队、从机关到基层、从家庭生活到集体生活的“三个转变”，投入到紧张的工作之中。

在短短的一个月，我们工作组几乎每个工作日都在连队。一方面了解连队的基本情况，与连队干部、职工在春耕生产第一线，积极投入连队葡萄种植、植树造林劳动，把农田劳作当成调研期间的一门必修课，接地气，赢民心;另一方面入户走访，知民情、摸实情与职工群众唠家常、交朋友，听职工群众的真话、实话，甚至是牢骚话、骂娘话。一个月下来，对连队里的基本情况已有了较为深入的了解，了解到了10连住户245户，人口1125人，困难户12户(包含特困户),党员28人，耕地16000多亩，主要以种植棉花为主，其次是枣树、葡萄种植。经过18天的入户走访，已完成走访183户，占应走访总数的71.5%，对下一步开展工作打下了基础。

在基层生活工作的一个月里，作为一名机关干部，我十分珍惜这次近距离了解连队、职工，向基层和职工群众学习的机会。可以用“四个感受”来概括我驻连的体会。

感受到这里的民风纯朴。在入走访中，我深深感觉到这里的民风纯朴，热情、善良、朴实，对党和政府怀有感恩之心，对工作组寄予希望。不少职工群众主动找工作组交流思想、反映情况。在入户走访中，来到一户退休职工家时，工作组的同志们与大爷围坐在炕头，询问他的身体和生活情况，唠家常。坐在一旁烧水的阿不拉卡日大爷的老伴—热孜汗库尔班站起来说道：“我在心里写了一首诗，想送给你们，不知道行不行?”“行呀!我们下基层就是要听民声、接地气”，赵大勇肯定地回答。当听完这位63岁维吾尔族大妈这首“诗”，感受到她是发自内心深处的呼声!代表着各族群众对美好生活的憧憬和对党的富民政策的感恩之情。每当回想起在走访职工群众家中，看到他们为工作组端来水果、酸奶、鸡蛋、镶时，和他们说的朴实的话语，此情此景，我能看得出也能感受得到，这里的群众那颗善良而感恩的心。

感受到肩负的责任重大。自到连队后，干部和职工群众对我们表现出了极大的欢迎，同时也对我们有着很高的期盼。在摸排走访过程中让我感触最深和最不愿意听到和看到的是职工增收难度大、饮用水质差、职工群众业余文化单一、少数职工群众家庭的道路没有硬化等诸多问题需要有待于解决。我感受到做为“三民”活动工作组的一员，在为连队职工群众办实事过程中，肩负着重大责任。只有实实在在为民服务，办实事，才能拉近干群距离，真正密切党和人民群众的血肉联系。

感受宣传政策的必要性。进连入户，走访座谈，进行政策宣讲，答难解惑，是工作组当前阶段的主要工作任务。据了解，许多职工群众通过电视、广播及相互之间传播等途径知道惠民政策，但对具体内容一知半解，有的只了解个别政策项目，不清楚自己应该享受哪些政策，造成因不理解政策、公开公示不透明对连队干部产生一些误解等等。

我们在走访中力争现场答复，现场不能答复的承诺尽快答复，确实答复不了的向上级有关部门反映并反馈意见。通过走访，我感受到只有耐心细致地帮助职工群众理解惠民政策，才能增强职工群众致富信心和动力。

感受到职工群众的喜与忧。兵团农业的主战场在团场、在连队，服务对象主要是职工群众，只有到团场、连队一线，才能摸清当前农业存在的突出问题。我们所住的伽师总场自然条件差、产业结构单一，是制约农业发展的瓶颈。目前，职工发展养殖业的积极性较高，但缺乏起动资金等诸多的问题困绕着职工。喜的是团、连面貌有了很大的改善，职工的收入有了一定的提高，职工致富的信心不减，同时，兵团党委也制定了一系列惠民政策，为职工群众办实事的决心不变，将继续扩大。

在连队工作生活了一个月，使我感到：只有亲身经历过，方能尝尽其中的酸甜苦辣，只有用心思考过，才能学会其中的真知灼见。

工作总结报告(篇8)

一、加强学习宣传，增强自律意识

各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重__制宣传日（“3.15、6.29、12.4”），各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。

各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。__办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。__办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，__市、__等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。

二、明码标价，切实维护广大经营户的合法利益

20__年，各办事处加大了明码标价工作力度，不断强化市场管理，深入宣传，使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性，从而自觉维护卷烟市场的稳定，创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访，同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营，抵制低价倾销，保障了经营户的合法利益，其经营利润大幅增长，彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展，对实现消费者满意、经营户满意，维护国家利益等方面都起到了积极的作用。__、__办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查，强化明码标价工作；__办事处各小组还专门成立了价格督查小组，不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查；__办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导，各小组会员之间相互监督，经营户的盈利水平不断提升，卷烟零售市场日趋规范，网络基础更加巩固。

三、协会活动丰富多彩

协会活动丰富多彩，和谐协会逐步形成 __市烟草零售协会成立以后，迅速成为__市各协会中最活跃的一支力量，它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针，充分发挥主观能动性，积极开展各项活动，充分发挥协会的组织协调作用，努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。

定期召开会议，信息得以及时传递 各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会，大、小组会议、骨干培训会等，组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理，商讨经营事宜；听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议，协调解决工作过程中的具体问题。__荣丁小组长胡荣、__片区小组长__每次会议都要自己记录会议重点，写出自己的心得体会，把小组的事当成自己的事来做；__办事处坚持每季度召开一次大组会议，协会小组每两月召开一次的例会制度。今年__办事处共召开大组会议4次，向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神，认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22个协会小组也定期召开小组例会，及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法；制定和修订《自律公约》；加强对客户安全防范的宣传，提高客户自我防范意识；通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。通过召开协会小组会议的形式，及时传递协会信息，会员们畅所欲言，共谋发展，增进了会员之间的交流和感情，为协会的健康发展奠定了坚实的基础。通过相互沟通，改善了供需关系，加深了友谊，化解了诸多矛盾。

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安全督查工作总结报告八篇

随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编为大家收集的安全生产督导检查工作情况报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

安全督查工作总结报告 篇1

为认真贯彻落实中央、省、市、县关于安全生产工作的决策部署，进一步落实在建工地及燃气企业主体责任，规范安全生产行为，切实保障人民群众生命财产安全。我局根据《关于开展仁化县疫情防控期间安全生产督导检查的通知》的工作安排，结合当前复工复产实际情况，对全县范围规模以上房屋市政项目及燃气企业进行了疫情防控期间安全生产督导检查，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

（一）房屋市政项目方面

3月5日我局迅速成立以局主要领导为组长，分管领导为副组长，相关人员为组员的检查组，对全县范围内所有已复工及未复工工地均进行了检查，结合节后复工的特点，重点排查脚手架、深基坑、高边坡、起重机械、临电、消防、模板支撑和民工宿舍等安全隐患。对所有项目下发了《关于企业安全有序复工复产的告知函》。

截止3月7日，已有14个项目复工复产，分别是：

（1）丹霞冶炼厂炼锌渣绿色化升级改造项目；

（2）尾矿资源综合回收及环境治理开发项目；

（3）凡口铅锌矿采掘废石资源化利用技术改造项目；

（4）周田产业园土地平整二期项目；

（5）仁化县丹霞街道车湾村、夏富村美丽乡村建设工程项目；

（6）仁化董塘-丹霞街道段碧道规划建设项目；

（7）仁化县中等职业学校宿舍楼工程项目南侧边坡工程项目；

（8）县级公立医院升级建设仁化县人民医院综合大楼工程建设项目》及《县级医疗急救体系标准化建设仁化县人民医院120急救体系标准化建设项目；

（9）丹霞新城二期沁泳园H区项目；

（10）仁化县生活污水处理厂及污水管网升级改造工程PPP项目--仁化县城污水处理厂一期提标改造工程；

（11）宝能丹霞国际旅游度假区一期A区项目B11地块项目；

（12）宝能丹霞国际旅游度假区一期A区项目B4B9地块项目；

（13）仁化县妇幼保健计划生育服务中心建设项目；

（14）仁化中学三项目扩建优化工程一期--学生宿舍楼、图书馆。

（二）燃气企业方面

20XX年2月13至14日，由我局分管领导带队，组成的联合检查组主要对全县范围内经营燃气的7家企业进行安全生产检查，分别是：

（1）仁化县石油液化气有限公司；

（2）仁化县赤佬坝液化气有限公司；

（3）仁化县瑞山液化气有限公司；

（4）仁化县建辉液化气有限公司；

（5）仁化县铁燃燃气有限公司；

（6）仁化县安顺达管道天然气有限公司。（仁化县亮亮液化气有限公司由于疫情期间封路无法到达现场检查，待疫情缓解后再进行检查）督促各燃气企业认真按时整改检查发现的问题认真整改，同时做好疫情期间的防控工作。未抽查的企业由企业负责人自查自纠，并做好疫情期间的防控工作及做好台账记录。

由于疫情期间大部分燃气终端用户都处于休市状态，此次暂无法对小餐饮、小食店进行宣传和入户检查。另外燃气终端用户的入户抽查我局分别于20xx年11月、20xx年1月共进行3次检查，主要存在的问题为个别餐饮店所使用的软管为普通的单层软管，耐久性不高，易被虫鼠咬破，已督促餐饮店主及时更换软管，保障用气安全。

二、主要存在问题

（一）房屋市政项目方面

一是部分工地文明施工落实不到位，施工现场地面未做到100%硬化，雾炮机设置不到位，部分工地围挡防尘喷淋设备由于停工时间过长出现管道堵塞、水泵故障等欠缺维保的现象；二是脚手架刚性连接不到位，安全网、扫地杆不到位，部分施工工人贪图方便，从就近安全网缺口进入，不使用员工专用通道；三是工人工资实名制信息管理系统，此任务为省、市住建部门本年度重点工作，部分项目仍未安装设备或安装设备未完成后台信息录入。

目前针对检查中发现的安全隐患，均下发整改通知，要求施工单位马上整改，不能马上整改完成的，由我局安排专人对后续整改工作进行跟踪。整改完成后方可复工。

（二）燃气企业方面

一是部分燃气企业疫情期间未做好人员出入及测温登记台账、消杀工作台账。（仁化县石油液化气有限公司、仁化县赤佬坝液化气有限公司、仁化县瑞山液化气有限公司、仁化县建辉液化气有限公司、仁化县铁燃燃气有限公司）；二是部分燃气企业站内环境卫生较差（仁化县建辉液化气有限公司、仁化县铁燃燃气有限公司）；三是仁化县瑞山液化气有限公司安全生产记录未及时更新；

目前针对检查中发现的问题，共下发整改通知书6份，责令各燃气企业对专项检查的存在问题和安全隐患于7个工作日内整改完毕，并对拒不执行整改指令或未按期整改的企业，按照《广东省燃气管理条例》相关条款进行处罚。截止2月26日，已收到5家企业的整改落实报告。

三、下一步工作措施

（一）狠抓在建工地安全管理。一是会同属地街道、镇政府，科学安排我局骨干工作人员、属地管理人员及企业管理人员组成三人工作小组，每周对企业所属工地的疫情防控、安全生产工作至少进行一次检查；二是落实企业主体责任，所有返工进场人员均须要进行安全三级教育的同时进行疫情防控知识培训；三是工地进行全封闭管理，所有离韶返仁人员按规定进行14日体温检测及返仁前14日行踪报告制度；四是以高标准高要求加大对重大危险源、起重机械、临时用电等事故高发项目的日常抽检，对发现存在问题的一律整改，确保做好疫情防控期间的安全生产工作。

（二）狠抓燃气安全管理。一是会同县市场监督管理局、县应急管理局切实增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感，确保城镇燃气行业整治工作有序开展，重点落实经营企业的安全主体责任、规范市场经营秩序、提升用户安全意识、防范遏制重大安全事故的发生。二是完善“企业查隐患、执法促整改”工作机制，对于企业上报或检查发现的安全隐患问题，建立台账，限期整改。对于整改完毕的，不定期开展“回头看”行动，确保整改真正落实到位。三是加强宣传和教育培训。计划20xx年上半年与市燃气协会培训机构对接，加强宣传，联合开展企业负责人、送气工及相关从业人员培训工作。

安全督查工作总结报告 篇2

一、加强领导，迅速行动

明确一把手是组织开展安全生产大检查的第一责任人，制定了具体的实施方案，明确分管领导和具体工作部门，组成3个督查组，采取基层自查和督查组督查的办法，督查组在基层自查的'基础上于4月底深入基层各部门、各岗位进行认真细致的排查。

二、强化责任，消除隐患

1、安全生产责任制落实情况。一把手与分管领导以及各部门负责人分别签订了安全生产责任书，认真落实分管领导、安全管理人员、各岗位安全生产责任制的建立与实施，积极响应企业主体责任级别的评定。

2、安全生产法律法规、标准规程执行情况。完善充实安全生产管理领导小组，处机关设立专职安办，负责日常安全管理事务工作，各部门配备专(兼)职安全管理人员。强化水电站等岗位的技术设备安全管理制度和岗位安全作业规程的建立，严格按照水电站运行规程、检修操作规程和“两票制度”等技术、规程制度执行;施工作业现场实行全过程安全监督;新建、改建、扩建项目工程严格履行安全设施“三同时”制度。

3、隐患排查整改和重大危险源监控情况。水利工程严格按照相关标准要求进行逐一排查，水电站按照“水电站安全生产量化检查考核表”进行逐一对照检查，共排查存在的安全事故隐患一处，安全问题20处。事故隐患为沁后水库大坝坝趾渗漏,溢洪道左墙偏低，涵洞漏水，现已按照市防汛办批复的调度方案实施，并已落实防范措施和整改方案;安全问题逐一落实消除，已治理到位的有5处，已落实整改措施和防范措施的15处，确保我处安全生产无事故。

4、应急管理情况。建立专(兼)职应急救援队伍一支，配备应急救援物资、制订防洪应急救援预案2个，举办应急演练讲座等;同时对相关店铺和单位周边经营场所实施经营者安全负责制，并进行跟踪督查。

5、安全基础工作及教育培训情况。企业主要负责人和安全管理人员定期参加相关安全管理教育培训，特种作业人员计划分期分批选送培训持证上岗，生产一线职工定期举办相关知识和操作技能教育培训。

三、广泛宣传，加强督导

采取张贴悬挂安全标语，发放相关安全生产和检查通知，召开安全会议及其各种讲座，撰写安全报道等方式进行安全教育宣传，计划结合“安全月”宣传活动将举行多渠道的安全宣传及其报道，教育引导广大职工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性，以进一步提高全体员工的安全意识。

安全督查工作总结报告 篇3

县卫生局卫生监督所于6月上旬开始，在全县范围内集中开展了夏季食品安全监督检查，现将夏季食品安全监督检查工作情况总结如下：

一、领导重视，确保监督检查工作落到实处

我所按照全县夏季食品安全监督检查工作的统一部署，分别成立了夏季食品安全领导小组，把夏季食品安全监督检查与XX年食品安全专项整治有机结合起来，明确职责分工，完善工作措施。全面落实食品安全责任追究制。

二、注重宣传，增强群众食品安全意识

我所开展了食品安全宣传活动，通过各种方式各种渠道，充分利用新闻媒体、图板展示，宣传栏等宣传食品安全相关法律法规和食品安全科普知识，提醒广大群众、在校学生注意夏季饮食卫生，特别是夏季易暴饮暴食生冷食品。增强人们的食品安全参与意识和自我保护意识，避免了食源性疾病，突发重大食品安全事件的发生。

三、突出重点，强化监督检查措施

我所针对夏季食品安全季节性特点，切实加大了监督查处力度，以学校、幼儿园食堂、学校周边餐馆、小饭桌、中小型餐馆、冷冻饮品、冷食、奶制品、豆制品、水产品、儿童食品等为重点品种进行食品安全专项检查，从而有效的'保障了全县人民群众的夏季食品安全。

四、加大执法力度，严肃查处违法违规行为

在监督检查中，加强对流动摊贩、熟食加工点、小作坊、冷饮销售、批发部，无证生产经营食品的监督检查，尤其对城乡结合部与农村食品综合代销点加大了检查力度，防止劣质食品在销售中直接流入农村市场，严厉打击违法生产经营行为，确保食品质量和安全。

针对无证生产大桶水，管状饮料现象严重的情况，组织开展了饮料专项整治活动，查处无证生产大桶水产窝点2家，执法人员下达监督意见书，将这2家的制水设备及成品水全部封存，同时进行立案调查。目前已处理完1家，1家正在通过法院强制执行。

此次检查共出动执法人员110人次，执法车辆42余次，检查餐饮业10家，食堂6家，冷饮销售27家，采集啤酒、冷饮、饮料3类57种，通过开展这次夏季期间的食品安全专项整治活动，有效的净化了市场环境，有力地打击了不法行为，维护了消费者的合法权益，我们将继续把食品安全专项整治工作深入持久地开展下去，确保广大人民群众饮食安全，为全县人民创造一个安全放心的食品安全环境。

安全督查工作总结报告 篇4

根据《大方县关于开展全县安全生产大检查实施方案》的通知（方安委发〔20XX〕5号）文件精神，我镇认真开展了安全生产大检查工作，对全镇安全生产进行了全面的检查，现将羊场镇安全生产大检查工作总结汇报如下：

一、加强领导、明确责任

我镇成立了安监站、国土所、村建所、派出所、农业服务中心等单位组成的安全生产大检查综合小组，认真落实“一岗双责”、“层级管理”和“两个主体责任的规定”，全面掌握、了解和分析所分管行业或单位内的安全生产工作现状和形势，把安全生产工作与业务工作同安排、同检查、同考核、同验收、同总结，督促所分管的单位认真履行安全生产监督管理责任，通过“一岗双责”、“层级管理”和“两个主体责任的规定”的落实，进一步建立完善“一级抓一级、一级督查一级、一级向一级负责、层层抓落实”的工作机制，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。明确各单位责任及负责范围：

1、非煤矿山方面：深查隐患、强力整治，对非煤矿山生产现场的高陡边坡、工作人员的操作规范及相关责任落实情况进行了检查并组织“回头看”工作。虽然我镇部分金属非金属矿山已基本处于停产状态，但镇安全检查组仍坚持对其进行严密监控，防止擅自恢复生产。

2、道路交通方面：继续加大道路交通“五整顿”、“三加强”工作力度，深入推进客运车辆安全隐患专项整治，从严整治超载、超速、酒后驾车等违法违规行为，进一步加强对镇境内危险路段的安全监管，严肃查处道路交通违法违规行为。

3、危险化学品和烟花爆竹方面：对一家加油站和七家烟花爆竹经营店进行了严格检查，深入排查储存、运输及使用、废弃处理等各个环节存在的安全隐患，对检查出的安全隐患已整改完毕。

4、消防安全方面：主要对50户以上村寨和人员密集场所（全镇中、小学校和超市及网吧）进行了消防安全检查，对消防设施设备是否完好，灭火器是否过期、消防通道是否通畅等方面进行了严格检查；对森林巡查员是否到位巡查采取了抽查。

5、打击非法采矿和非法营运方面：包村工作组具体负责非法采矿的巡查工作，安全综合执法组具体负责非法采矿窝点的取缔关闭，对相关违法违规人员的调查取证，对调查属实的责任人员提请公安机关追究相关法律责任，严密开展路检路查，对非法运输矿产品和经营行为进行严密监控。

6、地质灾害方面：各村（居）委会、国土所对地质灾害隐患严重点加强动态巡查，进行严密监控。

7、民爆物品方面：各村（居）委会、有关单位严格按照有关规定对各工矿企业民用爆炸物品加强监管，未发现有其他违法违规行为。

8、食品药品方面：配合上级有关部门对镇卫生院和各村卫生室及各餐馆开展食品药品安全检查，未发现食品药品重大安全隐患。

9、建筑施工方面：深入开展了建筑施工安全整治，认真排查治理起重机、挖机、铲车等实施设备存在的安全隐患。未发现重大安全隐患。

10、防汛安全方面：针对季节特点，结合实际情况，对全镇地质灾害点进行了清查，对周边群众进行了安全疏散教育，对重大危险点的群众进行了疏散迁移，预防垮塌、滑坡对群众的生命和财产的损害。

二、清醒认识近期重特大事故多发的严峻形势，进一步增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感和使命感。

检查小组还要求企业务必保持清醒的认识和高度的警觉，认真学习、深刻领会、自觉把思想和行动统一到党中央、国务院对当前安全生产形势的科学判断上来，统一到中央对安全生产工作的决策部署上来。要充分认识安全生产形势的严峻性、复杂性、长期性和反复性，坚持以人为本、安全发展的科学理念，进一步增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感和使命感，以对党和人民高度负责的精神，切实加强安全生产各项工作，有效防范和坚决遏制重特大事故的发生，努力促进全镇安全生产形势的持续稳定发展。

三、建立健全监管制度，规范监管工作

根据国家安全生产有关法律、法规、规章，结合本镇安全监管责任和工作实际，建立健全安全生产会议制度、监督检查制度、责任落实制度、问责制度、隐患排查治理制度、信息报送制度、事故报告和统计制度等各项制度，通过制度来规范监管工作，落实监管责任，实施有效监管。

四、存在的问题

1、安全生产认识不足。一些生产经营单位负责人不能摆正安全生产和经济效益的关系，多数业主自认为企业多年没发生事故，对安全问题重视不够，总是强调调历史客观原因，对事故隐患存有侥幸心理，忽视安全生产投入；部分企业特别是民营企业和个体私营企业法人代表安全意识淡薄，安全管理制度不健全，安全培训教育工作不到位。

2、安全生产行政执法不严。少数单位接受新事物、新技术的能力不强，没有跳出传统的安全生产管理思维，习惯于按老办法干事，不注重有针对性地研究新形势、新情况，着眼长远解决重点、难点问题。

3、从业人员素质较低。从业人员中，大多数从业人员文化程度低，安全技术培训接受能力较差，工作中思想麻痹大意，自我保护能力弱。工人员流动性大，素质参差不齐，安全意识淡薄。

五、做好下一步工作的打算

（一）健全安全责任体系。继续加大力度落实“五到位、五落实”，安全生产无小事，进一步落实基层安全生产领导责任制、部门监管责任制、行业管理责任制和企业主体责任制为主的安全生产责任体系，形成横向到边、纵向到底的安全监管网络，做到安全监客不留隐患、不留死角。

（二）强化安全监管执法。认真按照“四不放过”和“依法依规、实事求是、注重实效”的原则，认真进行事故的查处和追究；安全生产执法工作只有不断创新，才能有所发展。科学发展观要求我们解放思想、与时俱进、不断创新。创新的重点是坚持“四个创新”：坚持思维创新，下决心跳出传统套路，把主要精力放在安全生产综合监管上，放在监察执法上，放在加强法规、政策的调查研究上，扎扎实实搞好安全生产工作；坚持管理创新，建立奖罚机制，解决执法不严、工作不实的问题；坚持制度创新，建立完善的监管监察责任制，强化责任意识。

（三）认真把握安全生产的工作重点，整体推进全镇的安全生产工作，深入把握安全生产的规律和特点，结合我镇自身情况，认真开展好各项安全生产专项检查工作，切实消除事故隐患，确保我镇安全生产工作的全面、深入、健康地开展。

（四）认真贯彻落实企业的安全生产主体责任和政府以及各单位的安全生产监管责任。继续结合“六五”普法，做到人人懂安全，利用广大群众的力量，把安全生产工作抓细、抓实、抓好，坚决遏制各类事故的发生，确保我镇安全生产形势的稳步发展。

安全督查工作总结报告 篇5

在过去的一段时间里，我们对xx电子工厂的安全工作进行了全面而深入的督查，本次督查工作总结如下：

一、督查工作的重点

1.设备安全

对工厂内各类生产设备进行了细致检查，包括设备的运行状况、维护保养记录以及安全防护装置的有效性。

2.作业环境安全

着重关注了工厂的照明、通风、温度等环境因素，以及作业区域的清洁和整齐程度。

3.人员操作规范

观察员工在生产过程中的操作是否符合安全规程，有无违规行为。

二、发现的问题

1.部分设备存在老化和磨损现象，虽仍能运行，但存在一定的安全隐患。

例如，某生产线的一台关键设备，其关键部件的磨损已接近临界值，需要尽快更换。

2.个别作业区域的照明亮度不足，影响员工的操作视线，增加了操作失误的风险。

3.少数员工在操作时未严格按照安全规程佩戴必要的防护用具。

三、整改措施

1.针对设备老化和磨损问题，制定了详细的设备更新和维护计划，明确了责任人和时间节点。

例如，计划在本月底前完成对上述关键设备部件的`更换，并安排定期巡检，确保设备的正常运行。

2.立即对照明不足的作业区域进行改造，增加照明设备，改善作业环境。

3.加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识，同时加大监督力度，对违规操作行为进行严肃处理。

四、后续工作方向

1.持续跟踪整改措施的落实情况，确保问题得到彻底解决。

2.进一步完善安全管理制度，使其更加符合工厂的实际生产情况。

3.定期开展安全督查工作，形成长效机制，不断提升工厂的安全管理水平。

通过本次安全督查工作，我们对xx电子工厂的安全状况有了较为全面的了解，并采取了相应的整改措施。我们将继续努力，为工厂的安全生产保驾护航。

安全督查工作总结报告 篇6

为了更好地贯彻落实国家《安全生产法》，确保我公司电力系统安全连运，厂、车间、班组三级对搞好安全供电工作非常重视，主要从查思想、查制度、查管理、查隐患和抓落实等五个方面进行。加强了对供电安全的管理，不断完善安全生产岗位责任制。严格地抓好安全规程和各项制度的贯彻执行，加强安全检查和监督，坚持“以人为本”的管理理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，不断夯实安全基础。在全方位的安全管理模式下进行安全教育和管理，主要做了如下工作：

一、层层落实安全生产责任制

层层落实安全生产责任制，是搞好安全生产的重要保证。安全生产工作按照“一级抓一级，一级对一级负责”的原则，将厂的安全目标分解到各个车间，我们从思想到位，组织到位，责任到位，措施到位“四到位”着手，落实各级各类人员安全生产责任制。各级领导充分认识到安全是电气系统的基石，是公司生产连运稳定的保证，是企业效益的基础，无论何时，“安全第一”的思想丝毫不能动摇，安全工作丝毫不能松懈。

广大干部职工对安全生产的重要性认识越来越深刻，认识到搞好安全工作必须狠抓管理，层层落实安全责任制，只有如此，才能将安全生产踏踏实实地落实到实处。在工作中，首先做到了领导重视安全生产工作，以确保安全生产的精神贯彻落实。重大操作、重大检修作业时主管领导上岗到位，尽职尽责。分厂与各车间安全第一责任人签订安全生产责任书后，各车间也与班组签订了安全生产责任制，将安全责任制目标层层分解，落实到班组、个人，把安全责任与每个人的切身利益结合起来，真正做到“安全生产，人人有责”。

二、强化安全培训，夯实安全基础

我们始终坚持做到抓安全学习不松懈，认真组织员工进行安全规程和相关安全制度、技术的学习培训：严格按照电业安全工作规程要求，对上岗前的员工进行安全培训和考核，经考核合格的人员才准予上岗;积极开展“安全生产月”和“百日安全无事故”竞赛活动，为了全面贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》，进一步增强员工安全生产的思想意识，提高巩固电气系统的安全水平，我们成立“安全生产月”活动领导小组，对如何开展好“安全生产月”活动进行了布署，按计划有条不紊的进行了实施，达到了预期效果和目的。

通过安全培训学习、考核和开展安全活动，使大家对安全生产的法律法规、规章制度和操作规程有了更进一步的理解和掌握，增强了厂全体员工对电气安全连运的重要性和必要性的思想认识，从“要我安全”向“我要安全”转变，把安全生产的重要性认识提高到了一个新的高度。

三、加强隐患排查，做好隐患治理

为保证安全生产工作目标的实现，我们重点加强了安全检查与缺陷隐患治理工作。我们始终坚持“狠抓安全措施整改”的原则，大力普查安全缺陷及隐患，针对查获的安全隐患和薄弱环节，进行整改落实，采取一切可行的处理办法和措施，切实加大整改力度，做到决不放过一个隐患，不留一个死角，根据检查情况，按轻重缓急，有计划、有步骤的推进了安全隐患大整改工作，并注意在整改进行过程中严格落实《电力安全工作规程》的相关规定，认真做好工作人员的安全防范措施，认真执行“两票三制”制度，认真分析工作现场可能出现的危险点和危险源，坚持工作现场“一对一”监护制度，为真正实现安全生产工作长周期健康发展奠定坚实的基础。

四、坚持开展安全大检查

安全大检查是在安全生产中及时发现缺陷和隐患促进安全生产必不可少的工作，也是《安全生产法》赋予我们的神圣使命，安全大检查共分发动、自查、整改、总结、评比五个阶段。每次检查时，我们以文件形式下达检查通知并召开会议组织各车间进行发动工作，各车间对各自辖区进行自查，整改并上报有关材料，再由分厂对车间、班组进行复查。在安全大检查中主要以查思想、查领导、查隐患、查措施、查规章制度为重点，结合安全评价工作，对主设备进行认真检查，对缺陷、隐患及时认真地进行整改，对现场的违章行为进行处罚，确保安全生产目标的实现。通过检查、整改，厂各车间的.安全生产管理工作有了进一步加强和提高，管理力度不断加大，全厂安全生产管理工作进一步向制度化、规范化迈进，安全生产工作有了长足进步。

五、开展反“三违”活动，杜绝“三违”行为

反“三违”，即反对违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，一直是我们着力开展的重要工作，我们在查隐患的同时，将查“三违”也作为安全检查的重要内容，通过对车间、班组的日常检查、月检和安全大检查等工作，检查“三违”行为，对发现“三违”行为进行严格处罚，并与车间领导及班组长联责，督促各级领导干部严肃查处“三违”行为。

为了促进员工认清“三违”危害，识别“三违”行为，增强遵守安全规章制度的自觉性，我们一方面组织开展对违章行为的全面识别工作，同时积极组织车间、班组开展安全活动。通过历次安全活动的开展，公司“我们并不想使自己受伤害，因此能够进行自我管理，预防危害”、“无论是生产还是效益，任何情况下，一个繁忙的日程绝不能成为忽视安全的理由”的安全理念以及厂“操作标准化，行为规范化”的活动主题深入人心，厂全体员工正努力建立“自我管理、自我约束”的安全机制，安全综合素质的整体水平得到了提高。

总之，安全工作是一项综合工作，要靠全体干部职工共同努力，要常抓不懈。抓安全管理，要狠抓违章操作，遇事要严肃处理，决不手软。在今后的安全工作中，厂全体员工决心团结一致，排除万难，总结经验教训，勤勤恳恳地工作，在新的一年里，继续发扬严、勤、细、实的工作作风，安全供电保连运，为公司生产系统的连运保驾护航。

安全督查工作总结报告 篇7

为贯彻落实国家、省市关于开展安全生产大检查、专项整治、消防安全隐患排查和“打非治违”等一系列重要指示精神，切实做好春季安全施工工作，配合集团公司“关于开展春季施工安全生产大检查”的通知，确保集团公司安全生产持续保持平稳态势，我单位已组织开展安全生产拉网式大检查。对现场安全生产工作进行一系列决策部署，把集中开展安全生产大检查作为当前安全生产的首要任务，按照全覆盖、零容忍、严执法、重实效的总要求，我xxxx项目部认真组织了安全生产大检查自查工作，全面深入排查，治理安全生产隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，排查问题及隐患，落实整改措施，并将检查督导贯穿于安全生产大检查自查工作的全过程。具体安全生产大检查自查工作总结报告如下：

一、工程概述

本项目为xxxxx设计，建设地点位于xxxxx。本项目用地xxxxxx结构设计使用年限50年，建筑物类别为超高层建筑，建筑耐火等级为一级。目前为基坑支护施工阶段，且已进入后期阶段。

二、自查内容

此次安全生产大检查自查工作以xxxxxxxxx文要求为依据，具体针对项目施工现场，通过日常巡视检查，小组流动检查，联合大检查和整改复查等检查方式，对现场安全隐患和项目部各项资料详细开展了以下安全大检查自查内容：

1、建筑施工安全生产法律法规及集团公司各项安全制度执行情况。

2、安全生产责任书签订是否达到100%。

3、安全保证体系建立情况及各岗位管理人员、特种作业人员到岗、持证和履职情况。

4、三级安全教育落实情况及职工安全文化建设宣传情况。

5、机械设备使用、维修、保养情况，特种设备的安装验收、登记、备案及使用监测情况。

6、分公司、项目部、班组安全生产检查及整改落实情况。

7、现场安全技术资料是否履行审批程序，实际责任人签字齐全、有效。

8、危险源辨识情况；应急预案制定、演练情况；建立应急救援队伍、设备、器材情况。

9、《企业负责人及项目负责人施工现场带班制度》的执行情况。

三、自查情况

20xx年4月5日xxxxxx项目部组织监理单位和施工单位全面开展了安全生产大检查自查工作。查出11项不符合项，并做了限期整改要求。

a)施工单位安全与健康工作程序编制未完成，定于4月9日之前编制完成；

b)施工单位道路标志和交通标志不符合要求，定于4月9日之前加装完成；

c)施工单位现场直埋电缆标志不够醒目，定于4月9日之前整改完成；

d)施工单位急救和消防标志不够规范，定于4月9日之前整改完成；

e)施工单位各种物资摆放整齐程度不够标准，定于4月9日之前整改完成；

f)施工单位施工用电源系统布置需要进一步完善，定于4月9日完成；

g)施工单位禁止吸烟标志不全，定于4月9日之前整改完成；

h)施工单位电源柜需要上锁，定于4月9日之前整改完成；

i)35KV配电室地面卫生较差，进行了清理；

j)水坑处安全警示标语不够明显，作了整改处理；

k)食堂内、施工现场灭火器数量不够，添置了合格的灭火器；

l)施工现场有个别电源箱未上锁，要求施工单位必须对电源箱及时上锁。

四、自查整改情况

20xx年4月9日项目部组织相关人员对此次安全生产大检查进行了闭环复查工作，经检查4月5日查出的12项不符合项现已全部整改完成，结果满足安全生产大检查表内所列标准要求。

五、安全生产大检查自查总结

按照集团公司xxxxx“关于开展春季施工安全生产大检查”的通知要求，我项目部开展了安全生产大检查自查工作。通过安全生产大检查自查工作，我项目部、监理单位、参建单位员工强化了安全意识，真正把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想落实到安全文明施工的各项工作之中。

在安全生产大检查自查过程中，我们坚持全面排查，不留死角的原则。全面排查基坑支护的安全管理、安全防护措施、防止基坑坍塌、高空坠落等安全生产隐患。对造成较大及施工项目的作业风险，做到了心中有数，对发现的问题进行了闭环管理，做到了可控在控，坚决防范了各类较大及以上事故的发生。坚持边查边改，以查促改。对检查发现的问题做到边检查边整改，不能临时完成的做了限期整改要求，落实了整改措施。

安全督查工作总结报告 篇8

20xx年安全生产“隐患治理年”各项目标任务，我店积极开展了安全生产百日督查专项行动，专项行动开展以来，我店认真落实“隐患治理年”各项要求，全面排查治理安全隐患，取得了明显成效，督查工作总结如下：

一、领导重视，责任落实。

五月份，我们结合酒店的实际情况，制订了《衢州圣效大酒店安全生产百日督查专项行动实施方案》，对我店安全生产百日督查工作进行了具体的部署和安排，成立了由酒店总经理（法人代表）任组长，常务副总经理和副总经理任副组长，酒店各部门经理为成员的安全生产百日督查专项行动领导小组。明确了各部门的具体职责，由总经理全面负责，副总经理靠上抓，各部门经理严格抓。制定了相应的职责制度，明确责任、层层分解、逐级管理。

二、加大宣传，强化意识。

开展“百日安全督查专项行动”是加强安全生产工作的一项重大举措，是安全生产隐患治理的继续和深化，是促进安全生产形势明显好转的有力抓手。我店各部门认真学习了上级旅游主管部门的有关文件精神，通过学习安全生产法律法规、张贴安全标语、检查和配备安全防护设施、添加新的安全标志等措施，使全体员工都知晓开展“百日安全督查专项行动”的目的、意义和主题，从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性，真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去，在各项工作始终将安全放在首位，积极地投身到企业的安全生产建设中来，形成安全生产无小事，人人关心安全，安全关系人人的良好氛围。

三、自查自改，措施落实

根据“百日安全督查专项行动”实施方案的要求，酒店各部门进行了自查、自纠。同时，酒店组织了全方位的安全大检查，检查组织有分管领导带队，组织行动领导小组及相关人员进行了横到边，纵到底，细致入微的检查。本次大检查，随查随纠，立即整改，不流于形式。通过这次活动的'督促给安全生产工作打下了坚实的基础。

1、建立健全突发事件应急预案体系并组织演练。遵循法律、法规及相关规定的要求，结合我店的.实际情况，制定了相应的应急预案，其中有《食品中毒应急预案》、《重特大事故突发事故应急处理预案》、《突发停电应急处理预案》、《锅炉事故应急预案》、《电梯困人应急预案》、《火警火灾应急预案》、《黄金周安全工作应急预案》、《防恐安全应急预案》等共8项应急预案。根据制定的相关应急预案，组织我店员工进行实地演练。

2、全方位隐患排查，落实整改。我店在“百日安全督查专项行动”自查阶段，对消防和食品卫生安全，防火用电制度的落实情况；安全出口、疏散通道是否畅通，应急照明、安全疏散指示标识是否符合要求；火灾自动报警、自动灭火、自动消防设施是否完好有效；防火门、防火卷帘等防火分隔性能是否完好；消防车道是否畅通；内部消防安全责任制是否落实，防火检查、巡查制度是否落实，以及电梯、锅炉、压力容器等特种设施、设备及易燃、易爆物品的管理情况进行了全方位的排查。共发现两处安全隐患，一是部分防火门闭门器有损坏，二是消防地下泵房保险丝老化。发现安全隐患后，酒店立即对隐患位置进行了处理，防火门闭门器以及消防地下泵房保险丝都进行了及时更换，彻底消除事故隐患。此次隐患治理共投入资金5000元。

3、开展员工培训，提高员工安全意识，建立长期有效的安全生产机制。活动期间，各部门根据实际情况，组织全方位的人员培训教育活动，提高全员的安全生产素质，保证安全生产的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员，进行专项培训管理，提高专业技能，将各类隐患事故降为零。酒店总台实行“四实”登记：实名、实数、实时、实报。特种设备岗位操作人员一律持证上岗。另外酒店和保险公司签定“意外伤亡和财产损失第三方公众责任险”，进一步保障宾客和酒店员工的人生和财产安全。

通过本次活动的开展，在酒店上下收到了良好的效果，提高了全员的安全生产意识，增强了管理人员的责任心，促进了各项工作的顺利实施，也取得了较好的成绩。我们将以这次活动为契机，努力抓好安全生产工作，达到以月促年，全年无事故的目的，使各项任务顺利完成。

员工述职报告工作总结收藏八篇

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员工述职报告工作总结(篇1)

转眼间，一年的工作就在紧张和忙碌中度过了，新的一年新的起点新的机遇和新的挑战，我会更加努力学习，将我的工作能力提高，不辜负大家对我的期望，我会努力做好本职工作。

自从参加工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己有太多的不足之处，理论知识和操作水平较低，技能还不强。作为一名合格的操作工，就要学会各项生产设备操作规程流程理论安全知识以及工艺参数。外操装车过程中要注意的事情很多，一不小就会出错，出错就会有大大的生命危险，损失着经济角钱，所以每个人都要把自己的本职工作做好，确保安全生产。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从经验能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我得到了公司领导、部门主管以及班长工友的正确指导，龙其是开展岗位练兵技能培训，让我们有更好的机会去提升自己理论安全知识和操作技能水平，在学习的过程中，我有好多不明之处，大家总是耐心的为我讲解，在此，我对大家表示由衷的感谢。

总之，进入xx公司已有x年多了，一路上走来，尽情的痛苦过，也奢侈的幸福过，没有功劳也有苦劳，但无论欢笑或泪水，为生活而工作，为梦想而努力，我们都勇敢面对了很多困竟，我想这些都将会是我们每个人成长经历走向辉煌阶段的点点滴滴。

20xx即将来领，往后的工作或许会更加困难，越来越大的竞争就会给我们带来极大的压力，只要把心放宽，把压力化为动力，这才是我们一直以来不断进步的共同点，带着那份理想执着努力奋斗我们会做到更好！

员工述职报告工作总结(篇2)

OC语言（★★）

有人可能会问对于我们学iOS的同学来讲，面试还会问Objective-C基础吗？答案是会的，但是不会太多，因此我给了两颗星的重要程度。一般笔试的时候出现Objective-C基础题的概率比较大，口头面试的时候比较少，比如自己在面试的时候一些对基础知识比较看重的面试官会深究着Objective-C基础去问，比如Objective-C内存管理等等。

一、Objective-C语法

1.面向对象都有哪些特性以及你对这些特性的理解

继承：继承是从已有类得到继承信息创建新类的过程。提供继承信息的类被称为父类（超类、基类）；得到继承信息的类被称为子类（派生类）。继承让变化中的软件系统有了一定的延续性，同时继承也是封装程序中可变因素的重要手段。

封装：通常认为封装是把数据和操作数据的方法绑定起来，对数据的访问只能通过已定义的接口。面向对象的本质就是将现实世界描绘成一系列完全自治、封闭的对象。我们在类中编写的方法就是对实现细节的一种封装；我们编写一个类就是对数据和数据操作的封装。可以说，封装就是隐藏一切可隐藏的东西，只向外界提供最简单的编程接口。

多态性：多态性是指允许不同子类型的对象对同一消息作出不同的响应。简单的说就是用同样的对象引用调用同样的方法但是做了不同的事情。多态性分为编译时的多态性和运行时的多态性。如果将对象的方法视为对象向外界提供的服务，那么运行时的多态性可以解释为：当A系统访问B系统提供的服务时，B系统有多种提供服务的方式，但一切对A

系统来说都是透明的。方法重载（overload）实现的是编译时的多态性（也称为前绑定），而方法重写（override）实现的是运行时的多态性（也称为后绑定）。运行时的多态是面向对象最精髓的东西，要实现多态需要做两件事：1.方法重写（子类继承父类并重写父类中已有的或抽象的方法）；2.对象造型（用父类型引用引用子类型对象，这样同样的引用调用同样的方法就会根据子类对象的不同而表现出不同的行为）。

抽象：抽象是将一类对象的共同特征总结出来构造类的过程，包括数据抽象和行为抽象两方面。抽象只关注对象有哪些属性和行为，并不关注这些行为的细节是什么。

2.我们说的Objective-C是动态运行时语言是什么意思? (When we call objective c is runtime language what does it mean?)主要是将数据类型的确定由编译时,推迟到了运行时。这个问题其实浅涉及到两个概念,运行时和多态。简单来说, 运行时机制使我们直到运行时才去决定一个对象的类别,以及调用该类别对象指定方法。多态:不同对象以自己的方式响应相同的消息的能力叫做多态。意思就是假设生物类(life)都用有一个相同的方法-eat;那人类属于生物,猪也属于生物,都继承了life后,实现各自的eat,但是调用是我们只需调用各自的eat方法。也就是不同的对象以自己的方式响应了相同的消息(响应了eat这个选择器)。因此也可以说,运行时机制是多态的基础.,readonly, aign,retain,copy,nonatomic, strong, weak属性的作用?并区别strong(强引用)、weak(弱引用)?什么情况使用copy,aign和retain? readwrite 是可读可写特性;需要生成getter方法和setter方法时;

readonly 是只读特性只会生成getter方法不会生成setter方法,不希望属性在类外改变;

Aign 是赋值特性,setter方法将传入参数赋值给实例变量;仅设置变量时;, aign用于简单数据类型,如NSInteger,double,bool;retain 表示持有特性,setter方法将传入参数先保留,再赋值,传入参数的retaincount会+1;

Copy 表示赋值特性,setter方法将传入对象复制一份;需要完全一份新的变量时;nonatomic 非原子操作,决定编译器生成的setter getter是否是原子操作;atomic表示多线程安全,一般使用nonatomic。

retain 和copy用户对象,copy用于当 a指向一个对象, b也想指向同样的对象的时候,如果用aign,a如果释放,再调用b会crash,如果用copy 的方式,a和b各自有自己的内存,就可以解决这个问题。retain 会使计数器加1,也可以解决aign的问题。另外:atomic和nonatomic用来决定编译器生成的getter和setter是否为原子操作。在多线程环境下,原子操作是必要的,否则有可能引起错误的结果。

其实从这个也可以引申到内存管理的一系列问题.面试官会让你讲讲MRC和ARC的理解,随即也引申出Block的内存机制,为啥推荐Block用copy,Block会存在哪些内存问题?循环引用?

4.分别描述内存管理要点、autorelease、release、NSAutoreleasePool?并说明autorelease是什么时候被release的?简述什么时候由你负责释放对象,什么时候不由你释放?[NSAutoreleasePool release]和[NSAutoreleasePool drain]有什么区别? 内存管理要点: Objective-C 使用引用计数机制(retainCount)来管理内存。内存每被引用一次,该内存的引用计数+1,每被释放一次引用计数-1。当引用计数 = 0 的时候,调用该对象的 dealloc 方法,来彻底从内存中删除该对象。alloc,allocWithZone,new(带初始化)时:该对象引用计数 +1;

retain:手动为该对象引用计数 +1;copy:对象引用计数 +1;

mutableCopy:生成一个新对象,新对象引用计数为 1;release:手动为该对象引用计数-1;

Autorelease:把该对象放入自动释放池,当自动释放池释放时,其内的对象引用计数-1。

NSAutoreleasePool: NSAutoreleasePool是通过接收对象向它发送的autorelease消息,记录该对象的release消息,当自动释放池被销毁时,会自动向池中的对象发送release消息。autorelease 是在自动释放池被销毁,向池中的对象发送release只能释放自己拥有的对象, 区别是:在引用计数环境下(在不使用ARC情况下),两者基本一样,在GC(垃圾回收制)环境下,release 是一个no-op(无效操作),所以无论是不是GC都使用drain

面试中内存管理,release和autorelease的含义?这里尤其要强调下autorelease,它引申出自动释放池,也能引申出Run loop!5.自动释放池是什么,如何工作 ? 当 您向一个对象发送一个autorelease消息时，Cocoa就会将该对象的一个引用放入到最新的自动释放池。它仍然是个对象，因此自动释放池定义的作用域内的其它对象可以向它发送消息。当程序执行到作用域结束的位置时，自动释放池就会被释放，池中的所有对象也就被释放。

1>.Objective-C 是 通过一种"referring counting"(引用计数)的方式来管理内存的, 对象在开始分配内存(alloc)的时候引用计数为1,以后每当碰到有copy,retain的时候引用计数都会加1, 每当碰到release和autorelease的时候引用计数就会减1,如果此对象的计数变为了0, 就会被系统销毁.2>.NSAutoreleasePool 就是用来做引用计数的管理工作的,这个东西一般不用自己管理.3>.autorelease和release没什么区别,只是引用计数减1的时机不同而已,autorelease会在对象的使用真正结束的时候才做引用计数减 OS有没有垃圾回收?autorelease 和垃圾回收制(gc)有什么关系? IPhone OS 中没有垃圾回收。autorelease只是延迟释放,gc是每隔一段时间询问程序,看是否有无指针指向的对象,若有,就将它回收。他们两者没有什么关系。

7.简述NotificationCenter、KVC、KVO、Delegate?并说明它们之间的区别? KVO（Key-Value-Observing）：是键值监听,键值观察机制,当观察者为一个对象的属性进行了注册，被观察对象的isa指针被修改的时候，isa指针就会指向一个中间类，而不是真实的类。所以 isa指针其实不需要指向实例对象真实的类。所以我们的程序最好不要依赖于isa指针。在调用类的方法的时候，最好要明确对象实例的类名

KVC(Key-Value-Coding)内部的实现：是键值编码,一个对象在调用setValue的时候，（1）首先根据方法名找到运行方法的时候所需要的环 境参数。（2）他会从自己isa指针结合环境参数，找到具体的方法实现的接口。（3）再直接查找得来的具体的方法实现。Delegate:代理的目的是改变或传递控制链。允许一个类在某些特定时刻通知到其他类，而不需要获取到那些类的指针。可以减少框架复杂度。消息的发送者(sender)告知接收者(receiver)某个事件将要发生，delegate同意然然后发送者响应事件，delegate机制使得接收者可以改变发送者的行为。通常发送者和接收者的关系是直接的一对多的关系。

Notification:消息的发送者告知接收者事件已经发生或者将要发送，仅此而已，接收者并不能反过来影响发送者的行为。通常发送者和接收者的关系是间接的多对多关系。

1).效率肯定是delegate比nsnotification高。

2).delegate方法比notification更加直接，最典型的特征是，delegate方法往往需要关注返回值，也就是delegate方法的结果。比如-windowShouldClose:，需要关心返回的是yes还是no。所以delegate方法往往包含should这个很传神的词。也就是好比你做我的delegate，我会问你我想关闭窗口你愿意吗？你需要给我一个答案，我根据你的答案来决定如何做下一步。相反的，notification最大的特色就是不关心接受者的态度，我只管

把通告放出来，你接受不接受就是你的事情，同时我也不关心结果。所以notification往往用did这个词汇，比如NSWindowDidResizeNotification，那么nswindow对象放出这个notification后就什么都不管了也不会等待接受者的反应。

1）两个模块之间联系不是很紧密，就用notification传值，例如多线程之间传值用notificaiton。

2）delegate只是一种较为简单的回调，且主要用在一个模块中，例如底层功能完成了，需要把一些值传到上层去，就事先把上层的函数通过delegate传到底层，然后在底层call这个delegate，它们都在一个模块中，完成一个功能，例如说 NavgationController 从 B 界面到A 点返回按钮(调用popViewController方法)可以用delegate比较好。

What is lazy loading? 就是懒汉模式,只在用到的时候才去初始化。也可以理解成延时加载。我觉得最好也最简单的一个列子就是tableView中图片的加载显示了。一个延时载,避免内存过高,一个异步加载,避免线程堵塞。

有多继承吗?没有的话可以用什么方法替代? 多继承即一个子类可以有多个父类,它继承了多个父类的特性。Object-c的类没有多继承,只支持单继承,如果要实现多继承的话,可以通过类别和协议的方式来实现,OC类似于多继承,是在用protocol委托代理来实现的;可以实现多个接口,通过实现多个接口可以完成C++的多重继承;Category是类别,一般情况用分类好,用Category去重写类的方法,仅对本Category有效,不会影响到其他类与原有类的关系。

10.分别描述类别(categories)和延展(extensions)是什么?以及两者的区别?继承和类别在实现中有何区别?为什么Category只能为对象添加方法,却不能添加成员变量? 类别:在没有原类.m文件的基础上,给该类添加方法;

延展:一种特殊形式的类别,主要在一个类的.m文件里声明和实现延展的作用,就是给某类添加私有方法或是私有变量。两个的区别:延展可以添加属性并且它添加的方法是必须要实现的。延展可以认为是一个私有的类目。

继承和类别在实现中的区别:类别可以在不获悉,不改变原来代码的情况下往里面添加新的方法,只能添加,不能删除修改。并且如果类别和原来类中的方法产生名称冲突,则类别将覆盖原来的方法,因为类别具有更高的优先级。Category只能为对象添加方法,却不能添加成员变量的原因:如果可以添加成员变量,添加的成员变量没有办法初始化

有私有方法么?私有变量呢?如多没有的话,有没有什么代替的方法? objective-c类里面的方法只有两种, 静态方法和实例方法.但是可以通过把方法的声明和定义都放在.m文件中来实现一个表面上的私有方法。有私有变量,可以通过@private来修饰,或者把声明放到.m文件中。在Objective‐C中,所有实例变量默认都是私有的,所有实例方法默认都是公有的12.#include与#import的区别? #import与@cla的区别? #import指令是Object-C针对#include的改进版本，#import确保引用的文件只会被引用一次，这样你就不会陷入递归包含的问题中。

#import与@cla二者的区别在于：

1>#import会链入该头文件的全部信息，包括实体变量和方法等；而@cla只是告诉编译器，其后面声明的名称是类的名称，至于这些类是如何定义的，暂时不用考虑。

2>在头文件中，一般只需要知道被引用的类的名称就可以了。不需要知道其内部的实体变量和方法，所以在头文件中一般使用@cla来声明这个名称是类的名称。而在实现类里面，因为会用到这个引用类的内部的实体变量和方法，所以需要使用#import来包含这个被引用类的头文件。

3>在编译效率方面考虑，如果你有100个头文件都#import了同一个头文件，或者这些文件是依次引用的，如A–>B, B–>C, C–>D这样的引用关系。当最开始的那个头文件有变化的话，后面所有引用它的类都需要重新编译，如果你的类有很多的话，这将耗费大量的时间。而是用@cla则不会。

4>如果有循环依赖关系，如:A–>B, B–>A这样的相互依赖关系，如果使用#import来相互包含，那么就会出现编译错误，如果使用@cla在两个类的头文件中相互声明，则不会有编译错误出现。所以，一般来说，@cla是放在interface中的，只是为了在interface中引用这个类，把这个类作为一个类型来用的。在实现这个接口的实现类中，如果需要引用这个类的实体变量或者方法之类的，还是需要import在@cla中声明的类进来.13.浅复制和深复制的区别? (Difference between shallow copy and deep copy?)浅层复制(copy)：只复制指向对象的指针，而不复制引用对象本身。意思就是说我有个A对象，复制一份后得到A_copy对象后，对于浅复制来说，A和A_copy指向的是同一个内存资源，复制的只不过是是一个指针，对象本身资源还是只有一份，那如果我们对A_copy执行了修改操作,那么发现A引用的对象同样被修改，这其实违背了我们复制拷贝的一个思想。

深层复制(mutableCopy)：复制引用对象本身。深复制就好理解了,内存中存在了两份独立对象本身,当修改A时,A_copy不变。

用网上一哥们通俗的话将就是：

浅复制好比你和你的影子，你完蛋，你的影子也完蛋

深复制好比你和你的克隆人，你完蛋，你的克隆人还活着。

14.类变量的@protected,@private,@public,@package声明各有什么含义? 变量的作用域不同,@protected 该类和所有子类中的方法可以直接访问这样的变量,这是默认的;@private 该类中的方法可以访问这样的变量,子类不可以;@public除了自己和子类方法外,也可以被其他类或者其他模块中的方法访问;@package 目前尚未得出结论. 关键字的作用? 1>函数体内 static 变量的作用范围为该函数体，不同于 auto 变量，该变量的内存只被分配一次，因此其值在下次调用时仍维持上次的值；

2>在模块内的 static 全局变量可以被模块内所用函数访问，但不能被模块外其它函数访问；

3>在模块内的 static 函数只可被这一模块内的其它函数调用，这个函数的使用范围被限制在声明 它的模块内；

4>在类中的 static 成员变量属于整个类所拥有，对类的所有对象只有一份拷贝；

5>在类中的 static 成员函数属于整个类所拥有，这个函数不接收 this 指针，因而只能访问类的static 成员变量

16.关键字volatile有什么含意?并给出三个不同的例子

一个定义为volatile的变量是说这变量可能会被意想不到地改变，这样，编译器就不会去假设这个变量的值了。精确地说就是，优化器在用到这个变量时必须每次都小心地重新读取这个变量的值，而不是使用保存在寄存器里的备份。下面是volatile变量的几个例子：

? 并行设备的硬件寄存器（如：状态寄存器）

? 一个中断服务子程序中会访问到的非自动变量(Non-automatic variables)? 多线程应用中被几个任务共享的变量

与C、C+++之间的联系和区别？

Objective-C和C++都是C的面向对象的超集。

Object与C++的区别主要点：Objective-C是完全动态的，支持在运行时动态类型决议(dynamic typing)，动态绑定(dynamic binding)以及动态装载(dynamic loading)；而C++是部分动态的，编译时静态绑定，通过嵌入类(多重继承)和虚函数(虚表)来模拟实现。

Objective-C 在语言层次上支持动态消息转发，其消息发送语法为 [object function]；而且C++ 为 object->function()。两者的语义也不同，在 Objective-C 里是说发送消息到一个对象上，至于这个对象能不能响应消息以及是响应还是转发消息都不会 crash；而在 C++ 里是说对象进行了某个操作，如果对象没有这个操作的话，要么编译会报错(静态绑定)，要么程序会 crash 掉的(动态绑定)。

18.目标-动作机制

目标是动作消息的接收者。一个控件，或者更为常见的是它的单元，以插座变量（参见"插座变量"部分）的形式保有其动作消息的目标。

动作是控件发送给目标的消息，或者从目标的角度看，它是目标为了响应动作而实现的方法.程序需要某些机制来进行事件和指令的翻译。这个机制就是目标-动作机制。

19.动态绑定

在运行时确定要调用的方法 , 动态绑定将调用方法的确定也推迟到运行时。在编译时，方法的调用并不和代码绑定在一起，只有在消实发送出来之后，才确定被调用的代码。通过

动态类型和动态绑 定技术，代码每次执行都可以得到不同的结果。运行时因子负责确定消息的接收者和被调用的方法。运行时的消息分发机制为动态绑定提供支持。当向一个动态类型确定了的对象发送消息时，运行环境系统会通过接收者的isa指针定位对象的类，并以此为起点确定被调用的方法，方法和消息是动态绑定的。而且，不必在Objective-C 代码中做任何工作，就可以自动获取动态绑定的好处。在每次发送消息时，特别是当消息的接收者是动态类型已经确定的对象时，动态绑定就会例行而透明地发生

开发与iPhone开发有什么不同？

开发iPad和iPhone应用使用的是相同的SDK，它们之间的区别主要体现在设备硬件和UI操作上。

(1)设备硬件：由于iPad不具备电话功能，iPad1也没有相机，所以相关的特性如电话、SMS等无法使用。

(2)UI操作:由于iPad屏幕大小为英寸，而iPhone的屏幕是英寸，这就决定了两者操作方式的不同。有些控件，如UIPopoverController, UISliptViewController 只能在iPad中使用，而不能在iPhone中使用；而且当需要presentModalViewController时，Window presentation style 只对iPad有效；除此之外，iPad产品开发中还需针对iPad大屏幕考虑加入多指手势以增加用户体验

21.换肤技术使用了什么技术? 22.谈谈你对runtime的了解? 23.算法和数据结构

员工述职报告工作总结(篇3)

保洁员工作总结怎么写范本为范文网的会员“wswydxd”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，仅有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中仅有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自我的饭碗。虽然每一天的重复劳动，但我一向不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。

我每一天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，所以每一天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道坚持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每一天都有一个好心境。教师，孩子们很高兴，也十分的认可。

第二;持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。

自我要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每一天上午时是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的礼貌程度，职责重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但经过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每一天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每一天都坚持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意坚持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心境。

三、团结协作，让工作更上一层楼。

虽然自我是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们仅有分工的不一样，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自我的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自我吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自我取得了必须的成绩，得到了领导和教师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎样干就怎样干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情景，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情景下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()

其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情景着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，并且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。

在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化提议研究外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，__年4月份应全面从新设计绿化。

6有害生物防治方面

根据街道的关于创立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不一样分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7卫生质量监督方面

随着iso9001-__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8成本控制方面

__年保洁平均清洁费用5500月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。

石材养护每月费用近1000圆。

经9工作中存在问题

1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。

3冬季雪天药店卫生无法到达标准，可研究购置自走式全自动洗地机，会有必须改善。

4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污本事已下降，为防止水斑，风化等病变，__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5在保证卫生贴合标准的情景下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，

吸尘器的开关每一天近90次。

在__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在__年有更好的表现。

常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

在科瑞幼儿园担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一向以认真负责的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。

在科瑞幼儿园，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了学校领导和同事的热情相助，得到了大多数教师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁。经过这学期的小结，我期望能冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通可是的岗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，可是重要的，学校的保洁工作关系到学校的整体形象，把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，必须要有良好的心态，做好自我份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均到达良好的后果。

本学期的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我将向先进学习，掌握更多技能，提高自我的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负学校领导的期望，更好地为学校和家长服务，为学校添彩。

伴随新年的到来，忙碌的工作接近了尾声，回顾来园的一年我感慨万分。一年的工作忙碌中带着琐碎，对幼儿园保洁员没有工作经验的我不知如何下手。在平常工作中，我试着咨询园领导和以前有经验的阿姨，并自我一点点的摸索。在园领导和同事们的关心下，我较好地完成了各项任务，现将我一年来工作总结如下：

一、做幼儿园保洁工作在很多人眼里都是不值一提的工作。可是自从真正的接触到实际工作的时候，我才发现保洁工作并不简单。平时根本不注意的地方，比如墙脚、拐角、窗内窗外、卫生死角等都是自检的重点，绝不能马虎。

二、我们服务的对象是活泼可爱的孩子们，日常工作仔细与否，直接关系到孩子们上课就餐和休息的环境。这一年里，我跟众多同事在园领导的指导下，共同为孩子们打造了一个干净、整洁、健康的幼儿园，让孩子们的成长和受教育的环境得到了较好的保障。

三、在这一年里，我围绕幼儿园的其他工作对照相关标准，严于律己，在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

冷静回顾一下这过去一年的工作，由于自我过去没有幼儿园保洁员的工作经验，尚有很多的不足之处，我会进取地总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好，不辜负幼儿园领导的期望，更好地为幼儿园服务，争光添彩。

时光荏苒来到_高地物业公司已经一年多了，首先我要感激公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自我的平台。这一年中我与大家在那里有过争执、有过倦怠，但更多的是一齐流汗、一齐坚持、一齐奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的职责心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到梦想的效果。我决不推卸职责，小区卫生不达标的情景，虽然有施工车辆的违规操作而影响，可是更多的是我自我对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改善和学习的地方。

纵有种种的不尽人意，可是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一齐为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不一样而以，直到此刻，我们也会抽空集中大家一齐在小区里捡垃圾。也一齐在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都到达了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在必须数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一齐冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，可是我能够不怕脏不怕累，能够休息的时候能随时赶到公司，能够在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自我的短板全面提高自我各方面的本事，为公司、为自我做出成绩。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，并且我在管理上也出现了必须的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了必须的影响。

2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。

3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。

种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。

二、完成的工作

1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。

2、保洁休息室搬迁2次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。

4、节日小区布置2次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。

2#、6#楼卫生开荒2次。

8、小区卫生死角洗理6次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。

17#、19#楼电梯骄箱消毒12次。

11、紧急清理会所门口卫生1次。

在日常工作之余，各部门之间的工作也会有必须的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。

三、工作需要改善的方面

1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。

2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一齐充分的分析和计划保洁的工作方式。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最终，我期望我们公司能够走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

保洁员工作总结怎么写模板精选

员工述职报告工作总结(篇4)

2021质检员工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

很快半年的工作结束了，这是个忙碌有充实的半年，可将自我在学校里学到的理论知识运用到工作实践中，在这半年里，有困难也有收获，工作中有时候会碰到一些棘手的问题，在同事的指导下，经过逐步实践，解决问题，提高了自身本事，积累了经验。下头是我自我对工作的一些总结：

一、在工作态度上

无论在工作还是生活中，我一向相信一分耕耘，一分收获，所以我一向在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认证对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们质检人员职责心强，发扬了我们质检人员连续工作、吃苦耐劳精神。

二、在具体工作中

我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行检验。

1、严格按照图纸施工，不准任意修改而危害工程质量。

2、严格执行技术规程和操作规程。

3、实行专业化施工，对钢筋工程，混凝土工程均实行专业队伍施工，确保工程质量。

4、加强对测量放线人员技术培训，进行测量工作技术交底，搞好控制点的保护监控，定位放线及验收并做好记录。

5、严格包好材料质量关，不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场：进场材料必须经监理工程师验收认可。

6、严格按照规定做好各项检验。

7、工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题，质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，必要是能够下暂停施工令，并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。

对于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部门应如实的填写回填土委托单，设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实，不得漏夯，逐层验收。经试验合格后，才能进行下一步回填，否则施工单位进行返工处理。

经过这一年的质检工作，我学到很多课本外的知识，积累了经验，提高了自身素质，为以后的质检工作奠定了良好的基础。

我在公司领导的关怀下，业务水平有了进一步提升，工作本事方面有了长足的提高。异常对出现的质量问题的处理，有了明显的提高，有必须的确定分析本事。以下我对一年来的工作情景进行总结：

首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每一天工作时都尽量坚持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。

其次，工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情景下，就必须要督促他们认真负责，并与其坚持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。所以质检是十分重要的。

最终，工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。仅有心境好，才能在工作中发挥自我最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，仅有做到这一点，公司的发展才能越来越好。

回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自我却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自我的工作本事和管理水平。生活每一天都在继续，公司在发展，我也会经过学习不断地完善自我，为公司发展尽自我微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加完美。

我叫__，于__年3月12日进入__工贸有限公司，根据公司的需要，20__年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作本事;职责感强，能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦，配合部门领导完成各项工作;进取学习新知识、技能，注重自身发展和提高，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情景，立刻进入工作状态。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20__年在紧张和忙碌中过去了，回顾10年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多提高，可是也存在一些不足之处。

在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，并且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就下半年的工作总结为以下几项：

1、努力学习，全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们必须要注重学习(学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等)。

2、努力工作，完成上头各项任务

经过半年以来，应对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，可是我进取的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。

3、日常生活，工作态度进取端正

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：

一是按规章自律。

领导规定不准做的我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。

二是用制度自律。

我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自我分内的工作也能进取对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。

今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、进取主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

感激公司带给给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也正因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。

在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度用心，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自我坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自我，勤奋发奋，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自我平凡而普通的工作岗位上，发奋做好自我本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，发奋提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作用心性，提高自我的整体素质，让自我的工作潜质更强更完善。我充分认识到自我既是一个ROHS测试员，更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自我制定的新目标而发奋，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了很多的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下头几方面做了些工作。

一、产品的进料检验

1、原材料质量控制有关产品的生命，我们经过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。

2、提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。

二、半成品的检验

1、半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。

2、严格过程控制程序。

年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮忙。下头我将这几月的工作总结如下：

一、工作收获

在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感激我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时必须要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自我的工作结果，以确定自我的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，可是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误，并且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，并且几天下来比较枯燥，这就需要我们必须要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自我的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自我的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自我的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到此刻，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，此刻我已到达了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。

2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。

自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。

员工述职报告工作总结(篇5)

在2017-2018学年，我在学院内担任XX辅导员，负责少数民族工作。这项工作对我而言，是一个全新的挑战，也是对自己有一个全新的认识。尽管以前担任过班干部，也在学生会做过工作，但是刚开始这项工作也是给了自己不小的压力。

摆在我面前最大的问题就是少数民族同学的成绩问题，因为基础不太好，同学们会在学业上有一定的压力，学习成绩会不太理想。根据这个问题，通过和郭老师和各位辅导员的沟通，决定给同学们专门安排考前辅导。以个性化资助的方式给同学们安排老师，在考前进行重点知识的梳理。在学院的大力支持下，同学们的成绩明显有提高，学习的主动性也有了明显增强。

紧接着，十九大顺利召开。学校和学院里都是学习十九大的氛围，在和指导老师郭老师沟通之后，我们决定以我们特有的方式参与到十九大的学习中，号召我们的少数民族同学用自己的语言来书写十九大，成功举办了“民族子女书写十九大”活动。此次活动也是获得学院及学校老师的认可，成功在学院及学校公众号宣传，取得良好的效果，也是对我自己的工作了有了很大的认可。

随着一次次活动的举办，自己在面对问题的态度和处理问题的能力都有了很大程度的改善。紧接着就又办了一场“观影暨民族文化交流会”。活动中邀请到了学院各个民族的同学，大家坐在一起，一起分享自己民族文化中不被多数人所熟知的那些事儿，慢慢掀开不同民族间的神秘面纱。活动中大家载歌载舞，并在最后和大家一起观看电影《小萝莉和她的猴神大叔》，大家不仅玩的愉快，还学到了很多东西。

在这一次次的活动之后，同学们的参加活动的积极性也是越来越高，自己和同学们的感情也是越来越好，同学们之间的各种误会和不了解也慢慢消失了，大家也慢慢开始向周围的朋友，老师，同学敞开心扉。

当然，在活动过程中，遇到了太多的问题，自己本身也有很多的缺点。郭老师作为我的指导老师，在我没有思路的时候提供思路，在我想法不成熟的时候给我提出指导意见，在我工作进展不下去的时候，给我捋清思路，明确我的下一步应该去做些什么。在我有任何想法和思路的时候，都会支持我，鼓励我，让我对自己有了自信!在这里也是非常感谢晓旭姐对我的培养和认可，我也会在今后的学习工作中，做到更好!

威哥一直像一个大哥哥一样，有什么问题去找他，一定会给我给出一个最容易接受的方案提供给我。虽然我的工作和威哥之间没有太多的交集，但总是在日常接触和例会中感受到威哥带来的安全感!

因为我工作的方向问题，平时工作的开展接触最频繁的还是婷姐。我不仅担任着XX辅导员，还兼任着少数民族联络员。各项工作的通知，各种信息的收集都是和婷姐有很多直接联系。我的各项工作都会有婷姐的指导和建议，我也是一点点像婷姐学习，争取把自己的工作做的更好。

朝霞姐和丹丹姐在工作中虽然没有太多的交集，但是在平时去160的时候，打开门第一个见到的总是她们，每次见面后的一声“嗨，大伊!”总是元气满满。在例会中对我中肯的评价和建议也是让我重新审视自己，让自己变得更好。艺萌姐本身就比我大不了多少，完全就像朋友一样帮助着我，在这里也是恭喜艺萌姐，也相信你可以接好朝霞姐的班!160的小姐姐们真的是一个比一个棒，感谢你们!

员工述职报告工作总结(篇6)

　xx年银行柜员工作总结(一)

xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

xx年银行柜员工作总结(二)

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结

一、主要工作内容及职责

本人于xx年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

中国工商银行柜员年终工作总结格式

xx中国工商银行柜员年终工作总结格式

本人于xx年*月有幸成为工行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的八个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会如下：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。

另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。 总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。

这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

银行柜员爱岗敬业工作总结

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。XX年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练 爱岗敬业

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰；自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作 共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入, 他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面 进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。　

银行柜员工作总结

xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、xx年基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面

(1) 学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、xx年工作规划

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。　 3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。

员工述职报告工作总结(篇7)

年底，紧张忙碌的一年即将结束，新的挑战即将来临。回想起来，在xx超市的大家庭里，我得到了更多的锻炼，学到了更多的知识，结交了更多的朋友，积累了更多的经验。当然，我也是通过很多深刻的教训才发现的。自己的缺点。今年是充实的一年。我的成长来自超市这个大家庭。为明年超市更好的发展尽自己的一份力是我的职责。现将我2021年的工作总结如下：

1.积极学习业务知识

今年工作调动后，我更加认真，熟悉各类百货商品的功能和价格，积极咨询店长和组长，努力提高自己的业务能力，把工作做得更好。同时，我认真参加了超市组织的各种培训，深入领会，真正消化、渗透了所需要的知识，然后应用到工作中。

二、以正确的态度努力工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化集团的时候，一切都是对我来说非常重要。新鲜而陌生。很多东西需要老员工教，我觉得需要学的太多了。所以，我仔细观察他们的做法，耐心学习，从商品陈列到缺货补货；从商品的推广到新品的开发……一点一点的学习，一点一点的记住。经过半年的工作，我得到了锻炼，我的日常工作也逐渐变得得心应手。

我的工作在细节中，所以我必须小心。所以，认真了解每一种商品的功能和价格，随时查看商品的生产日期，及时了解同类商品的行情，向领导汇报……我始终坚持：做你该做的，做好。对工作有热情，关心同事，用积极的行动去感染身边的人，带动身边的人。这就是我在xx超市的感受，希望在现实生活中也能做到。在日常工作中，我们对工作认真负责，态度端正，主动多做，少说多做，说到做到，对客户热情积极，对客户严谨细心工作团队。积极善于与同事和领导沟通协调，处理好与同事的关系，团结协作，共同完成各项工作。在工作中注意自己的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各项活动

超市忙于繁重的工作。我努力克服各种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各项活动，在各项活动中取得了不错的成绩。

四、2022年工作将进一步加强和改进工作，更好地完成本职工作

1、严格遵守超市各项管理制度

不迟到、不早退、不旷工，精神抖擞，身姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务徽章，严格遵守管理制度，努力工作。

2.进一步端正工作态度，认真完成工作。

工作上服从店长和班长的安排，不谈客观条件，不放慢速度，可以联系任何问题。领导及时沟通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。各项工作要着眼大局、着眼全局，坚决贯彻个人利益服从集体利益的原则，扎扎实实做事。

3.努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，努力学习，详细了解每个商品的功能和价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂的可以向店长和组长请教，努力把自己的业务能力提升到一个更高的层次，这样才能更好的做好自己的本职工作。

4.团结同事，互相帮助

我一直坚持，如果我做某事，我一定会做好。我热爱我的工作，关心我的同事。超市是一个大家庭。我要主动和同事打交道，用积极的行动去感染身边的人，带动身边的人，一起做好，为xx超市的发展做出应有的贡献！

员工述职报告工作总结(篇8)

2021保洁员年终工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20_年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20_年的工作打好基础。、

一、20_年主抓的几项工作

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。

2、进一步建全了各项规章制度。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。

二、存在的问题

1、专业技能掌握不够全面。

2、各种记录的不规范、不齐全。

三、整改措施

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

在20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20_有更好的表现。

转眼间，20_年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使_公司的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。

下面我将_公司20_年的保洁工作以及2021年的工作计划做如下总结汇报。

一、20_年的保洁工作总结

根据领导的安排和_公司的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：

1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。

2、保洁全年清洗(清洁)状况：主要完成了公司清洁卫生、天面计_次;

3、_公司环境消杀完成状况：卫生间消毒计_次;

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，协助各部门突发事件_次。

5、员工培训状况：对新入职的员工每月培训_次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。

6、员工管理方面：严格执行_公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。

7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。

8、20_年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个_公司的环境卫生。

二、2021年重点工作计划

回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟_公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：

1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。

2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。

3、遵守工作时间。

4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损_公司名誉及影响工作的员工。

5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。

6、20_年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等)。

每周工作：大堂正门清洁、打钢油;_楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。

每月工作：_楼晶面;网球场、篮球场;_楼清洁卫生;_楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;_楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理_楼地面垃圾;除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;公司主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。

第四季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。

在今后的工作中，我将会带动公司全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在_公司发挥自己的余热，为_公司物业完美的明天而努力。

虽然我干保洁工作已经有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它了，才能让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每一天的清晨_点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

一、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

二、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶

虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突了，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也是不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分也都很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顾20_年，虽然自己是取得了一定的成绩，都得到了同学们和楼长的一致认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在20_年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它的。

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当而已。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也是经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。

2.按标准去做。

名都大厦现在是装修期间的，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

五、存在问题

女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。

20_年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的_饭店工作，是饭店给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于_饭店;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高;

(二)严于律已，不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

工作总结报告（）

幼儿教师教育网编辑搜集了“工作总结报告”相关主题资料，现在分享给您，点击收藏按钮将此页面存储起来以便下次查看。写作是提高语言表达能力的一种有效方式，很多时候我们为了提升自己都会要用到范文， 范文的确是帮助我们学习整体构思的好材料。

工作总结报告 篇1

作为一位教师，经过四年的努力，我终究找到了一点点自信。但作为一位管理者，我却还只是个盘跚学步的孩子，会迷茫，会困惑，？？经过一年校长助理工作的实践，我深切体会到管理是一门很深的学问，需要认真学习，努力研究，及时反思，细细领悟？？下面就我任职以来的学习、工作情况做扼要小结。

一、悉心学习，做好学习者

我知道，校长助理不但是职务，更是一种职业，它要求我必须具有这个职业所需要的一切素质。所以，不管再忙，我始终坚持读书、学习。自任职以来，我迫切感觉到自己的知识储备不够，不单单是文学底蕴和法律法规知识，更缺少的是学校管理艺术与技能。为了能更好地适应现在的工作，我捉住一切机会，通过各种情势和渠道，悉心学习，认真地做好学习者。

首先，我认真学习研究国家教育方针、政策、教育法规，学习学校管理知识，学习先进的教育理念、教育教学管理的先进经验，时刻紧跟教育发展情势，系统地学习了新课程标准的理念，新课程标准下的教学行为，新课程标准与教师及学生评价等，自学了素质教育的理论及现代教育技术，通过学习，进步了本身的业务水平，同时也进步了自己指导业务工作的能力。其次，加强业务学习，不断进步自己的业务能力，积极参与到新的教育教学改革中，努力使自己的教育教学理念走在改革的前列；另外，我还虚心向他人学习，我深信“成熟的稻穗都是低着头的”，在工作学习中，我坚持多向有经验的先辈请教，多与同行研讨，多和学生交换，以他人之长补己之短。

二、正确定位，做好助手

根据上级安排，这一年来我协助兔街高原小学校长苏xx同道工作。一年来，我努力做好校长的助手，作为校长助理，我协助校长从健全学校的制度进手，做好各项检查，向管理要效益。积极参与班主任队伍的建设，定期召开班主任工作会议，制定“先进班集体”和“优秀班主任”评选办法，每周工作有计划，有布置，有检查，确保了教育教学井然有序。在班级工作中，我重视研究工作方法，探索新的工作思路，加强班级干部队伍建设，培养学生的自主自理自律的能力。

作为校长的助手，就是协助校长工作的。所以，在尊重校长意见的条件下，我尽可能把校长想不到的、看不到的，积极主动地努力做好。该自己做主的大胆做主，该请示汇报的一定请示汇报；应当由自己做的工作尽不等校长吩咐，应当由校长出面的事情，在没有校长授权的情况下，自己决不擅自处理和决定。另外，我还常常深进一线和教师谈心、交换，帮助他们解决学习、生活、工作中的困难和困惑，逐渐实现思想上一致，心灵上沟通。使每位教师都能支持自己的工作，支持学校的工作。

这一年来，固然工作繁多复杂，但真是这些繁琐与复杂，大大锻炼了我的办事能力，使我增长了很多学校管理方面的实践经验。

三、全心协助，实现教学管理的规范化、制度化、科学化

在教学管理上，我全心协助校长和教导处的工作，在严格执行国家课程计划，继续加强教学常规管理，对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评各环节逐一落实，构成制度，并强化质量管理。针对我校学生实际，每班制定培优提差辅导计划，建立培优提差发展跟踪档案。在强化质量的同时还建立健全了教学督导制度：

①巡堂制度。

②推门听课、评课制度。

③定期与不定期检查备课、作业批改制度。

④质量监控制度。这些科学规范的管理制度，有效的保证了我校的教育教学质量，取得了极高的社会评价。

四、以身作则，优化教法学法

在教学教研中，作为年轻教师的我处处以身作则，我带头上好每节课，同时要请教师上好每节课，鼓励他们多上展现课，研究课，关注青年教师的进步与发展，对存在题目及时提出了改进意见，以“听课＋评课”模式为载体，严格落实集体备课制度，每周的教研活动时间，各教研组都认真组织教师学习课改理论和先进学校的课改经验。在教学实践中，我严格要求自己，牢固建立教学为中心的思想，始终不脱离教学第一线。

五、工作中存在的不足

一是在管理进程中，遇事轻易急躁，与人交换沟通缺少艺术。二是思考管理的角度不善于从全局斟酌。三是缺少系统的学校管理知识，及有效的管理手段和方法的学习。四是缺少对当前各类学校的教育现状的了解。五是缺少解决学校管理进程中可能出现的法律纠纷的相干法律常识。

六、今后的努力方向

一是在工作中不断总结反思，反思学生学习管理经验和常规管理经验，进而寻觅出常规和学习的最好结合点，上升到课题高度，适时展开课题研究。二是继续做好教学工作，做好全校教师的“火车头”，率先完成六年级升学任务，也为下学年的一年经济招生工作打个良好基础。三是进一步加强学校管理知识的学习，积极探索和了解各类学校的特点和不足，学习与各类教师交换的方法技能，为今后的工作做积极储备。四是在现有学历基础上，继续参加更高学历的进修。五是在工作方面，更加积极主动地完成上级交给的各项任务，有缺点就改，有不足就纠正，争取把工作做得尽善尽美。

回顾一年工作，有很多的感慨，一年的工作，有得也有失。学校管理既是一门学问，又是一门艺术，“三人行必有我师”，我将继续认真学习、努力研究。正确对待自己的缺点，做好本职工作，以不孤负各位领导的器重与培养，各位老师的信任与支持，为我县的教育发展尽一份微薄之力。

工作总结报告 篇2

学校团委工作总结报告

自去年8月份学校团委成立以来，我们以"服务同学，推广文化，引领时尚"为宗旨，以切实有效地组织和辅导广大学生进行团体活动和项目开展，提高了学生素质，加深了同学之间的交流，增强了学校的文化内涵，取得了显著成绩。

一、发扬团队精神，展现更好的工作能力

学校团委成立后，我们成员之间高度共识，深入交流，快速配合，强烈意识到队伍的重要性和团队精神的关键性，积极发扬团队精神，全员全力领导和服务同学，以更精细有效的工作达到更高的目标。

二、积极开展文化艺术活动，丰富人文氛围

所有成员积极响应校方号召，组织了一系列有魅力的校园文化活动，包括音乐会、艺术节、文艺晚会等等，深受师生们的欢迎和好评。活动不仅增强了同学们的文化信息储备和技能水平，更加丰富了学校的人文氛围，提升了校园文化底蕴。

三、倡导时尚理念，推动校园文化与时俱进

为了满足同学们日益增长的文化 创造追求，学校团委积极推动了校园文化与时俱进的评选活动，主要包括时尚歌手、时尚主持人、时尚才艺大赛等活动。这些活动不仅丰富了同学们的业余生活，同时也倡导了时尚理念，引领同学们走向更加前沿的文化创新发展之路。

四、注重青少年研究，深化思想教育

学校团委成员还针对青少年的特点和需求，开展了一系列思想教育讲座和教育活动，以引导青少年走向更加良性、健康和积极向上的发展方向。帮助同学们找到自己的未来道路和未来方向，为进一步加强校园文化教育和学生素质提升做出了贡献。

五、大力协助各类工作，不断提高自身水平

学校团委成员还认真协助了各个班级和学校团队的各式活动，发挥自身的精益工作能力，积累工作经验，不断提高自身的素质和工作能力，让同学们更加信任和依靠我们的工作。

以上就是我们学校团委成立以来的工作总结报告。学校团委在接下来的工作中将更加积极的推动以服务同学、推广文化和引领时尚的工作宗旨，促进同学们的创新和发展。

工作总结报告 篇3

尊敬的领导、亲爱的同事们：

我们的元旦晚会在大家的共同努力下圆满成功了。在此，我代表晚会组委会向各位领导、嘉宾、演职人员以及全体参与人员表示衷心的感谢。

一、前期准备

为了确保元旦晚会的顺利进行，我们组委会提前启动准备工作。首先，在策划阶段，我们根据场地、人员、时间等因素，制定了详细的计划书，并征求了各部门的意见，对方案不断进行完善。

随后，我们组委会与各个部门建立了联系，收集各个单位参赛节目，同时确定了现场音效设备、灯光设备和演出服装等各项细节，明确了各个岗位的职责，确保整个准备工作有条不紊，高效有序地进行。

最后，我们组委会组织演职人员多次彩排，不断地修改完善整个演出流程，确保整个演出环节和观众互动流畅自然，让大家度过一个愉快的元旦之夜。

二、晚会现场

在元旦晚会当晚，由于策划紧密、准备充分，整个晚会现场运作有序，成功地呈现了出一场高质量、高水准的晚会。

首先，各个参赛单位的表演精彩纷呈，展现了全公司员工的才华和精神风貌，深受观众喜爱和好评。节目包括歌舞、小品、情景剧等多种形式，主题丰富，精彩纷呈。

其次，在现场策划了抽奖、互动游戏等环节，增强了现场气氛，引起了观众的热烈反应。同时，我们还研发了专门的互动app，让所有观众都能参与其中，与演出紧密互动、丰富交流，更加融入整个晚会，感受到家一般的温暖。

三、反馈和总结

整个元旦晚会圆满结束后，我们组委会及时收集了各个岗位的反馈和建议。在梳理他们的意见建议后，我们迅速组织开会，对晚会取得的成绩和存在的问题进行深入分析和总结。

首先，我们对一些过程中存在的问题进行了全方位梳理，诸如场地布置、音效设备、演出流程等，逐一予以解决，让下一次晚会更加顺畅和成功。

其次，我们针对取得的成果和取得的新的观众反馈好评，进行归纳整理，以便我们在下次元旦晚会中充分借鉴和发扬。

最后，我们要对每一位参与人员表示衷心的感谢，是你们的辛勤付出，才使得这次元旦晚会如此的圆满成功。

尊敬的领导、亲爱的同事们，元旦晚会不仅为我们带来了美妙的时光，更是展现出了我们公司的凝聚力和团队精神，向我们巨大的推动力量和勇气，让我们更加自信迎接未来的挑战。感谢大家！

工作总结报告 篇4

2、搞好村“两委”换届选举，推进基层民主政治建设！

3、充分发扬民主，严格依法办事！

4、发展党内民主，保障党员民主权利！

5、尊重选民意愿，保障选民的选举权利！

6、认真贯彻公平、公开、公正的选举原则！

7、珍惜民主权利，投好庄严一票！

8、搞好民主选举，推动村民自治活动深入开展！

9、搞好村民委员会选举，加快建设全面小康社会步伐！

10、加强党的领导是搞好村民委员会换届选举的根本保证！

11、村级“两委”换届选举是农村政治生活中的一件大事！

12、搞好村“两委”和谐换届选举，建设富裕文明新农村！

13、村民选好村干部，选好干部为村民！

14、充分发扬民主，做到人人参与！

15、发扬基层民主，保障民主权利！

16、搞好村“两委”换届选举，促进农村改革、发展和稳定！

17、坚持群众路线，充分发扬民主！

18、落实党员和群众知情权，切实增强选举工作的透明度。

19、广泛宣传，充分调动党员和群众参与选举的积极性。

20、扩大基层民主，加强村党组织的凝聚力、战斗力。

21、发展党内民主，夯实党在农村的群众基础。

22、落实好选举权，切实维护党员、群众的民主权利。

23、正确行使民主权利，选好村组织班子成员。

工作总结报告 篇5

我们马场镇共有12个行政村，26个基层党支部，其中机关和事业单位党支部11个，农村党支部12个，非公有制企业党支部3个，拥有党员近1300名。20xx年，我镇党建工作在区委组织部的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以创先争优活动为抓手，紧紧围绕项目建设、城镇化建设大局，坚持将党建工作和农村各项工作紧密结合，着力提升基层党建工作的整体水平，为全镇经济社会的健康稳定发展提供坚强的组织保证，为全年各项工作的顺利开展提供不竭的动力源泉。现将我镇基层党建工作的开展情况做如下汇报：

一、搞好党委班子自身建设，充分发挥党委班子的龙头作用

过硬的党委是党建工作的一面旗帜，所以，马场镇党委始终把班子建设作为党建工作的首要任务来抓，通过加强党委工作程序规范化建设，推动党内制度法规的完善和落实，不断提高党委领导能力和水平。一是下大气力抓好党建工作责任制的落实。年初，镇党委层层签订了党建工作责任状，明确了相关领导、相关部门和各支部的党建目标任务，并实行年度奖惩考核;在班子内部，进一步明确党建工作分工，党委书记负总责，分管领导直接抓，班子其他成员结合分工抓好分管工作范围内的党建工作，此外，镇党委还建立了党委班子每周工作汇报制度，要求每个班子成员在每周一早晨例会结束后就地留下汇报上一周工作完成情况，及本周工作打算，研究解决重要问题，从而形成了党委统一领导、有关职能部门各司其职、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。二是进一步贯彻民主集中制原则。严格执行民主集中制，在重大问题上，要求班子成员逐个发言，谈认识，说想法，做到广开言路，充分调动了班子成员的能动性和积极性，突出了班子的集体领导地位。三是狠抓干部作风建设，规范干部行为。在实际工作中，把作风建设作为一项重要内容来抓，分别从考勤、会议、工作、财务等方面对班子提出要求，及时制止纠正不正常的苗头，做给职工看、带着职工干，一年来，班子成员求真务实，认真抓好各项工作，起到了很好的表率带头作用。

二、加强支部建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用

一是以换届为契机，选优配强村“两委”班子。在村支部的换届选举中，严格按照选举程序，圆满完成了村党支部换届工作，选优配强村支部班子，全镇12个行政村支部书记中有8人为致富带头人、3人为退伍军人、1名事业单位负责人，其中有一半支部书记为中专以上学历，增强了村支部班子的凝聚力和战斗力。二是努力加强村级组织活动场所建设。在村级场所建设中，我镇结合实际，采取新盖、翻新、借用等手段来解决基层支部活动场所缺乏的问题，努力满足全镇党员群众对活动场所的需求，确保党员干部与群众的学习交流，丰富了基层党员组织生活。三是着力培养村支部后备干部，进一步巩固和提升基层党组织的战斗力，突出从两个方面加强对村级后备干部的培养，一方面是严格选拔标准，把农村致富能手、回乡毕业生、大学生村官、退伍军人作为重点选拔对象，注重选拔市场经济意识强、有开拓创新精神和发展潜力、有较好群众基础的同志;另一方面是注重岗位锻炼，镇党委根据每个村实际情况，拿出1-3个岗位，如村支部书记助理、主任助理、青年书记、民兵营长、治调主任等职位，对部分工作突出、各方面表现优秀的后备干部，优先安排到重要岗位锻炼，在村级重大问题决策时吸收他们参与，有意识地分配“急、难、险、重”的任务，帮助后备干部尽快掌握群众工作方法，在群众中树立威信，扩大影响力。去年村“两委”换届选举中，全镇共有25名政治素质高、工作能力强、群众公认的后备干部进入村“两委”班子，占“两委”班子成员总数的21%。

三、严格党员管理，充分发挥党员先锋模范作用。

一是严格党员发展，坚持“成熟一个发展一个”的原则，注重从各个领域的优秀代表中发展党员，从源头上保证党员队伍的质量，为党组织输入新鲜的血液， 20xx年全镇新发展党员14名，培养入党积极分子24名;二是依托远程教育平台、党员月例会和96个马场新事党建橱窗，不断强化党员的政治理论学习，努力提高党员的政治素质，安排农村党员和发展对象参加各类技术技能培训，努力使每名党员能够掌握2—3门以上的实用技术;三是积极支持和扶持有一技之长并有创业意向的党员，帮助他们解决资金、技术及市场等问题，通过扶持党员先致富带动周围群众致富，让群众切身体会到广大党员的先锋模范作用;四是扎实做好非公企业的“双跟进四转换”工作，在条件成熟的企业及时成立党支部，让党员在岗位上发挥先锋模范作用，对于成立党支部还不成熟的企业，我们通过派驻党建指导员、发展入党积极分子等方法为企业成立党支部创造条件。

四、积极转化党建成果，服务社会主义新农村建设

只有把本镇经济搞上去，带领群众奔小康，党组织才会具有吸引力、凝聚力、战斗力和生命力。一是投入大量的人力和物力创建国家级生态镇，改善全镇居民的居住环境;二是投资70余万元，建成一座日处理量60吨垃圾中转站，解决了全镇的生活垃圾处理问题;三是投资467万元建设污水处理厂，日处理能力500吨，管网按日处理基层党建工作汇报能力1000吨设计，配套管网长度为6000米，现一期生化池已建成。三是开展好“祝您好孕工程”，到目前为止已对114名育龄妇女进行入册服务;四是积极做好发放扶贫贷款工作，累计发放扶贫贷款125户，金额1413500元，解决了部分农户发展的资金难题;五是积极开展农村农田水利建设，动用8.2万方土，疏浚6.4公里河道，解决了群众庄稼用水需求，动用9.7万方土，整治村庄河塘及沟塘12座、改造农桥7座、节制闸1座、建设了1.8公里的集镇下水道、改造了6000亩中低产田;六是实施集镇立马街美化亮化工程，投入96万元，拓宽道路3250㎡，新建下水道1300m、绿化3575㎡、行道树120棵、路灯45盏、路牙2600m;七是投资260余万元建设占地26000㎡农民爱心主题公园，项目包括680米长的河边护坡、护栏，1900㎡的休闲运动中心、篮球场、网球场、羽毛球场、健身运动场、企业文化中心和社会人口文化中心，丰富了群众的业余文化生活，满足了群众的需求。

尽管我们很努力的去做党建工作，也取得了部分成绩，但是我们也知道我镇的党建工作跟上级领导要求以及跟兄弟乡镇相比，还有很多不足，还有很多需要完善和提高的地方，下一步我镇的党建工作将紧紧围绕“创先争优”的工作要求，进一步加强支部阵地建设和发挥党员先锋模范作用，不断开创马场镇党建工作新高度。

工作总结报告 篇6

城管队长工作总结报告

一、工作概述

城市管理队伍作为城市基层治理的重要力量，城管队长首要职责就是组织和协调各项城市管理工作。在过去的一年中，我担任城管队长，并带领团队努力工作，取得了显著成果。本报告将针对工作内容、工作成果和存在的问题三个方面进行详细总结。

二、工作内容

1. 组织城市环境整治

在城市环境整治方面，我们采取了多种措施，包括清理乱堆乱放、清除卫生死角等，提高了市民居住环境的整体品质。同时，我们还组织全市范围内的街道巡查，对发现的环境问题进行及时处理，确保城市环境得到持续改善。

2. 管理流动摊贩

为了维护城市市容秩序，我们加强对流动摊贩的管理工作。通过与相关部门协作，改善摊贩聚集区，建设集中售卖地点，有效控制了城市流动摊贩数量，并整顿整改不符合规定的摊贩。我们还通过开展培训活动，提高摊贩的自觉性和服务质量。

3. 确保交通秩序

交通秩序的维护是城区管理的重要组成部分，我们在这方面进行了大量努力。我们加强了对交通违法行为的执法力度，增加了交通执法人员的数量，并利用科技手段提升执法效率。同时，我们还加强与交警部门的协作，共同维护城市的交通秩序。

4. 社区管理和服务

城市管理的一个重要方面是社区管理和服务。我们建立了社区管理和服务工作机制，定期与社区居民进行座谈会，了解居民需求和问题。我们积极参与社区活动，组织开展文体活动、健康讲座等，提升了社区凝聚力和服务水平。同时，我们还加强与社区警务队伍的合作，共同维护社区治安稳定。

三、工作成果

在过去一年中，我们取得了一系列的工作成果。首先，在城市环境整治方面，我们清理了大量乱堆乱放现象，清除了多处卫生死角，提升了市民的生活品质。其次，在管理流动摊贩方面，我们有效控制了摊贩数量，改善了市容市貌，受到了市民的一致好评。此外，我们在交通秩序方面也取得了显著成绩，减少了交通事故数量，提高了交通流畅度。最后，在社区管理和服务方面，我们加强了与居民的沟通，解决了一大批社区问题，增强了居民的获得感和安全感。

四、存在的问题

在工作中，我们也发现了一些问题。首先，城市环境整治的工作还存在一定的滞后性，需要更加重视和加强。其次，在流动摊贩管理中，一些摊贩仍然存在规划外售卖的现象，需要进一步加强执法力度。另外，我们在交通秩序的维护中，发现了一些驾驶人的违法现象仍然屡禁不绝，需要更加严厉的执法手段。最后，在社区管理和服务中，我们发现一些社区设施和基础设施还有待改进，需要加大资金投入。

五、改进措施

为了进一步提高工作水平，我们将采取以下改进措施。首先，加大城市环境整治的力度，加强市容市貌管理和高发区域的清理整治工作。其次，进一步完善流动摊贩管理机制，强化执法力度，加大对规划外售卖的处罚力度。另外，加强交通秩序的日常巡查和执法力度，对交通违法行为严厉处罚。最后，加大对社区设施和基础设施的建设投入，改善居民的生活环境。

六、总结

过去一年，作为城管队长，我带领团队克服了诸多困难，取得了显著成绩。然而，我们也发现了一些问题，需要进一步加以改进。希望在未来的工作中，我们能够继续保持努力和奉献精神，进一步提升城管队伍的整体工作水平，为城市的美丽与安宁做出新的更大贡献。

（注：本报告纯属虚构，仅作为写作素材。）

工作总结报告 篇7

每当长假过后，学生总会出现这或那的一些不良症状，如：生活起居无规律，情绪低落、脾气暴燥、注意力不集中、行为懒散、对学习无兴趣等症状，这些症状我们统称为“开学综合症”。这些症状的出现，直接影响孩子的学习和成长，故作为教育者应当高度重视，认真研究，寻找可行办法实施干扰，以便让学生尽快进入较好的学习状态，防止在开学就出现分化。本文就如何做好长假后学生的收心教育工作谈谈个人的一些思考和做法。

一、开学综合症出现的原因

开学综合症出现的原因是多方面的，有学制的原因，也有社会价值导向方面的原因，笔者认为，其主要原因是学生在上学期间精神长期处于紧张状态，一旦到了长假又缺少组织性，导致在假期期间过度放松，这种过于“放松”的假期生活与过度“紧张”的学习节奏落差太大，这样一紧一松，缺少缓解与过度。学生在生理上因过于快速的改变而不容易适应，心理上也难以接受，待假期结束时，想收心回到学习上是十分困难的，从而出现一些不适应症状。其次是孩子的个人原因，在假期期间懒散无规律的生活，让很多孩子养成了休息放松、做事随意、熬更守夜看、上网游戏等习惯。而在开学后，负担较重的课业使他们失去这种“自由”，因而就会出现一定的紧张心理，甚至导致一些生理上的不适症状。

二、缓解开学综合症的对策

俗话说，好的开头就成功了一半。因此，抓好对学生的收心教育尤为重要，需要家长积极引导，教师科学施教，才能使学生尽快回到正常的生活轨道上来。

（一）充分发挥家长的教育影响作用

苏联教育家马卡连柯说：“家庭是重要的地方，在于人从这里走向生活。”孩子是跟着家长的影子长大的。家长不仅是孩子的监护人，也是孩子的第一任老师，家长的一言一行都对孩子起到潜移默化的作用。在假期里，家长与孩子相处的时间长，对孩子在假期里的生活状体和习惯最了解。因此，对孩子的“收心”教育工作家长应高度重视，并在孩子返校上课前做好前期的教育铺垫工作。

1、加强学习，为孩子的收心教育提供必要的理论支撑。苏霍姆林斯基曾说：“家庭教育好比植物的根苗，只有根苗茁壮，才能枝繁叶茂、开花结果。” 家庭教育既是一门综合性很高的艺术，又是一项异常复杂的过程，它不仅要求家长有个方面的知识和见识，而且要求家长懂得怎样更好地与孩子进行沟通，调动孩子的积极性，让孩子在求知、交友、做人、自我修养等各方面获得良好的教育，促使孩子把潜力完全发挥出来。家长应加强对家庭教育理论知识的学习，丰富自己的教育经验，提高自己的教育水平，只有这样才能用科学的理论去教育引导孩子。

2、营造氛围，为孩子提供安静的“收心”环境。身教重于言教，在平常生活中，家长要注意自己的言行，要给孩子以正面的导向和影响。特别在开学前几天时间里，家长不仅要要求孩子按所在学校的正常作息时间起居，而且更要注意自己在家里言行，如在家里就不要海吃海喝，不聚众赌博，不在家里组织其他娱乐活动，要按时准备一日三餐，督促孩子按时午睡，早睡早起，调解生物钟，适应开学后的“时差”变化。

3、切实沟通，加强与孩子间的情感交流。长假期间，家长可以选择孩子感兴趣的话题进行交流，比如明星的成长历程、某电视剧观后感想，从中挖掘有教育价值的内容，如：奥运会上获得八块金牌的菲尔普斯，每年圣诞节坚持训练的故事，让孩子知道勤奋是成功之本，实干是兴业之基。此外，针对孩子的学习，听听孩子对学习的认识，了解孩子的困惑，并给以适当的指导，特别针对返校后的学习，做一些适当的提醒，这对孩子尽快进入学习状态是很好的助推。家长要以乐观的态度、正确的方法、鼓励的话语，正面引导孩子收心，让孩子从心理上对新的学习充满期待和信心。

4、合作指导，鼓励孩子制定学习计划。在开学前，家长可与孩子共同拟订新学期学习计划，在商讨中完成从假期到开学的“频道转换”工作，把孩子在新学期要读哪些书籍、以谁为目标、学习方法上需在哪些方面得到改善，需要重点提高哪些学科成绩等内容一一纳入学习计划，以帮助孩子树立信心，消除假期后的失落感。

（二）教师要发挥收心教育的主导作用

对于学生到校后的收心教育工作，作为班主任老师，将起主导作用，教师在开学后的教育方法得当与否，直接影响着学生的学习状态的转变，影响到学生学业成绩的分化和教师自身的教学成绩。教师应在家长教育的基础上，结合学校教育的实际，可从以下几方面进行：

1、加强师生对话，帮助学生“收心”。“感人心者，莫先乎情。”收心教育应与“暖心”相融合，在长假尾声，教师应通过电话联系、QQ对话、家访等方式，询问学生的作业完成情况，了解假期作业上的困难，长假期间的收获，也可提醒学生应做哪些准备，这不仅会给学生以莫大的鼓舞，而且会拉近师生间的感情，使学生亲其师，信其道。

2、督促检查，促使学生“收心”。长假期间教师都要给学生布置假期作业，完成作业是学生假期学习的主要形式。假期作业必须要做到有布置、有检查、有批改、有讲评、有总结。开学后，教师应抓紧时间将学生的作业一一批阅，共性问题课堂上集中讲评，个性问题进行个别辅导，要求学生将错题逐一更正，这不仅使学生纠正了错误知识、进行了复习，而且能促使学生潜下心来，尽快进入学习状态。否则，一些学生将养成应负假期作业的习惯，这将不利于开学后学生学习状态的调整。

3、开展活动，强化“收心”。学校要通过校会、班会、队会、升旗仪式对学生进行“收心”教育，要加强对学生思想道德教育的力度，以养成教育为切入点和落脚点，从细节入手，从抓卫生习惯、抓常规纪律、抓文明礼貌、抓爱护公物、抓学习习惯等五个方面抓学生日常行为养成教育。也可针对不同学段学生的年龄特点，开展一些假期收获汇报会、母校优秀学子报告会、励志故事会、理想信念主题征文、学科竞赛以及“新学期我思考”心理沙龙等活动，引导学生把注意力转移带学习上来。学校也可以通过优化校园环境，设置校长寄语、班主任寄语等来鼓舞和激励学生，进行收心教育。

4、认真备课，打造精彩课堂引导学生收心。开学初，教师自己应收好心，以崭新的精神面貌投入到新学期的工作。要认真准备好开学第一节课，上第一节的老师从一开始就要对学生严格要求，课上，老师要细心观察学生的一举一动，及时纠正学生的不良学习习惯、及时提问。班主任要利用早读时间走到学生当中，了解学习状态，引导学生从假期中走出来，回到正常的学校生活来。而教师课堂教学最为关键，要精心备课，注重激发学生兴趣，把握教学容量，通过组织课堂讨论、小组合作学习和竞赛活动等灵活多样的教学方法、幽默风趣的语言、抑扬顿挫声音、张弛有度的教学节奏，紧紧抓住学生的兴奋点，把他们从对精彩的电视剧情和刺激的网络游戏的回想中吸引过来。在课堂

教学过程中，教师应该多观察，发现问题就要及时提醒，并对表现比较好的同学大加表扬。习惯比较差的同学及时提醒、督促。

5、抓好苗头，落实对典型学生帮教。学校要高度重视收心工作，班主任教师要多加观察，对注意力不集中的学生及时提醒，对假期综合症特别明显的学生要进行个别辅导，严重者进行适当的心理辅导，多错并举做好学生的收心教育。

总之，通过家校合作，多管齐下，学生在长假后的收心工作将会有很好效果，只要及早收心，调整得好，孩子开学综合症出现的可能性就会减少，持续的时间就会短。孩子就会全心全意扑在学习上，从而取得学习上的进步。

工作总结报告 篇8

回想我在读书时候的想法真的太天真了!我自认为有能力,吃得苦,博学并多才,能独当一面!我自以为博览群书就什么东西都了解,我认为我不了解的东西透过我的积淀我也会明白,其实我什么都不知道!我自以为了解过很多的名人,看过各种的名人传记就以为我有各行各业的经验,其实我懂的行业有几个呢?我要是懂一个行业我就不愁生存.我自以为关注过各种成功学,心理学之类,看过各种讲座我就什么都能通吃,其实我可以搞定的事情谁都能搞定!

毕业后我怀着一颗浮躁的心准备踏入这未知的社会.我信誓旦旦的认为在我的面前什么困难我都可以克服,我觉得我能,我行.我最世界说:"睁大眼睛看着我,千万别小瞧我!　实际投入工作中后,工作中的经常觉得这不行那不行,遇到困难不知道如何解决,缺乏经验.我从工作中猛醒,我学的东西太杂了,都没学在点子上,我没有什么特别的特长,我这些年所学都涉猎未深,工作中我缺乏以往的热情,常常顾此失彼,好多情况我都不能独当一面,我前怕虎后怕羊,时常没面对困难却已经被困难的气势吓倒,不敢向前,也不知道如何向前.

如今的.我深知在工作中要换位思考,要多站在老板和各级领导的角度想问题.要把领导的事情到自己的事情来做,我知道努力做事只能把事情做对,用心做事才可以把事做好.要做一个在领导不在的情况下也能掌握大局,独当一面的员工,能为领导排除万难.

工作也是生活的一部分,我觉得要把工作当成一种兴趣爱好,要投入进去,要学会从一次次完成任务中获得成就感,并积累经验把工作越做越好.这样才可以更快更稳的成长,投入进去了工作也随之会事半功倍.我想只要怀着良好的态度和十足的热情,我会一步步成长,以后的我也会及时的总结我的成长,做得对的我会保持并做得更好更出色.我做得不对的我得找出问题的所在,改正并总结经验.

当然说得容易做得难,我相信有着这种热情投入到工作中后能静下心来不断的排除万难并学习总结,我想进步会时常观顾于我.我认为如果投入到工作中并有着良好的态度,那人生中的很多感觉都可以在工作中找到.如:接到任务后的责任感,完成任务后的成就感,工作中的充实感等.这些感觉会让生活如情节曲折的电影般让人感觉精彩充实.

去投入到生活吧,去排除万难吧,去汲取经验吧,去进步吧!

工作总结报告 篇9

在参加完区委换届安排动员大会后，街道党工委非常重视，及时召开了专题会议，学习文件，提高认识;明确职责，落实责任;研究村情，制定对策，保证换届工作按照计划实施。

一是成立了由街道党工委书记任组长的工作领导小组，成员为街道领导班子全体成员和公安派出所负责人员，下设指导组、宣传组、督查组、文秘组等。

二是认真制定了全街道村党组织领导班子和第八次村民委员会换届工作的实施方案，并结合区实施细则和街道实际，制定了x街道基层党组织领导班子换届选举工作实施细则和第八次村民委员会换届选举工作实施细则，明确了换届选举中每一步的具体要求和时限，为村“两委会”选举工作的顺利实施提供了坚强的组织保证。

三是进一步完善政务村务公开和民主管理工作制度。充分发挥各村民监督委员会作用，各村进行换届前原任干部都向党员群众公示了政务村务情况，自觉接受监督。在换届进行时，老一届班子向大会总结了3年来的工作，候选人向大会公开施政承诺和施政计划，交由选民讨论，接受选民挑选。

这次农村“两委会”换届选举工作关系到加强农村基层组织建设，提高党的执政能力和今后三年农村工作的大局，街道党工委在统一思想的基础上，按照分管领导组织，包村科室操作，村党(总)支部实施，原村党(总)支部书记为第一责任人的要求实施，重点用党的`xx大精神统一广大党员、群众的思想，依照方案严格实施。一是先后组织街道干部、村党支部书记进行动员、学习和培训，正确领会上级有关精神，明确程序、牢记时限、严格步骤、严守纪律等。二是各村又分别召开支委会、党员大会、村民代表会、村民大会等，学习文件，广泛统一思想认识。三是采取多种形式，因村制宜，利用宣传横幅、标语、黑板报等渠道抓好宣传引导，有的放矢，解决思想认识问题，营造了一个良好氛围。

在换届选举中，街道把加强党的领导，严格依法办事，充分发扬民主贯穿换届换届选举全过程，严格把好“五关”，确保换届工作公开、公平、公正和民主，使选民的权利得到有效保障。

一是选民登记关。各村在包村科室干部的全程参与下，进村入户对党员和村民进行登记核实，保证不漏一人，不增一人，并及时进行公示，保证群众监督。

二是财务审计关。严格按照村财街管的要求，由街道组织专人对3个村三年来的财务帐目进行审计，并将审计结果张榜公示，既解除了个别村民的疑虑，也还干部清白，保证选举顺利实施。

三是资格审定关。街道党政办和社会事务科对各村推荐提名和竞争人员情况，结合市、区文件规定，及时进行资格审查，对初步候选人选、候选人、选举时间、公示时间等进行严格把关，保证步步依法实施。

四是严把投票关。不管是支部选举还是村委会选举都由村党组织统一组织实施，街道干部全程参与监督，发票、收票、计票等重要环节都由街道干部负责，保证公正公平，未出现任何问题。

五是新老交接关。我街道只有xxx村“两委会”班子成员变化大，xx村、xx村“两委会”班子成员基本没有变化。在xxx村新班子产生后，街道领导逐个和新当选成员谈话外，还及时找落选干部谈话，征求大家意见建议，消除隔阂，维护了团结和稳定，特别是在春节前夕，由街道主要领导带队，带着慰问礼品，到每个落选村干部家中看望走访，收到较好效果，既保证了班子的顺利交接，也保证了换届工作的顺利实施，还保证了地区的和谐稳定。

工作总结报告

光阴似箭，工作即将翻开新的篇章。想必你已经在准备这一段时间工作总结了，工作总结要用词规范，不能方言口语、书面语言一起上，文言、白话混用。有没有可以参考的总结范文呢？小编花时间特意编辑了工作总结报告，仅供参考，希望能为你提供参考！

工作总结报告(篇1)

本人进入公司已近1周的时间，对于工作，算来已不是第一次了，但毕竟跨了行业，熟悉流程却是要历时最长的一次，当带着一份既欣喜又紧张的心情进入工作时，我再次感受到了港星的活跃以及整个港星融洽的团队精神!经过了前几天的调整，了解，我已经初步适应自己的工作，并逐渐进入角色，现初步将这周的工作进入梳理。近期工作内容摘要如下：

1. 熟悉公司及客服的框架结构。

2. 熟悉企业文化。

3. 熟悉香港公司注册/年审/做账/公司变更流程。 4. 熟悉中国公司注册流程。

5. 熟悉商标定义/分类/功能/作用/流程/申请材料等等。 6. 熟悉专利申请。

7. 熟悉ISSN书刊号申请。

8. 熟悉公司开展的服务以及费用。

9. 熟悉本职工作岗位原则以及客服各个岗位大概流程。

10.领会公司老总及经理的各项精神，为下周工作重点进行布置。 下周工作重点：

1. 进一步熟悉港星各项服务流程。

2. 根据部门年度工作战略，按照客服部年度工作目标进行分解，修整完善客服部月度工作目标以及完善客服部工作制度。 3. 进一步熟悉客服部每个岗位工作内容，切实了解每个岗位的工作内容/流程/操作/考核情况/工作饱和度/岗位工作过程中存在的问题等等。与人事部一起，按岗位编写不同岗位职责与绩效考核方案。

4. 切实优化各岗位流程，初步开展基本岗位培训(例如表达能力/普通话水平)，建立激励机制。 因进入公司时间未长，以上观点难免有不足之处，望各位领导积极引导，并提出改正。希望在公司领导及全体同仁的共同努力下，港星客服部能成为注册行业最优秀的客服部门。

工作总结报告(篇2)

大学三年的时间即将结束，对于最后一个暑假的实践，每一位同学都积极的争取机会历练，最后一个还可以允许我们犯错误的暑假，不能容许我们在沉沦了。

在暑假还未开始时，就有公司到我们的学校招聘。对于会计专业的我们来说，对一份工作的经历，未来的工作历程会更加平坦。经过一段时间的纠结，面对自身的一些缺陷和条件，我还是选择了在学校附近的家乐福(韶山南路店)做一名收银员。在XX年6月26日，我正式的成为了家乐福超市的一名学生工。历时两个月的假期，也在学生工的时代里结束，学到了很多，也看到了自身的不足。

首先，作为学生的我们还是眼高手低，有锐气但太过旺盛，缺少吃苦耐劳的心理，做事情缺少踏实的态度。在刚开始的几天培训里，我就开始尝到了苦头。每天工作都要站着，而且一站就是几个小时。每天累到筋疲力劲，还是要继续的坚持。不仅为了那微薄的工资，更多的是对自己的锻炼。几天培训下来，脚上打起了水泡，开始真正的感受到了赚钱的难度。一起培训的几个同事，坚持不了的就离开了。几天培训总是对上机真是收银充满好奇，总以为什么事情看起来简单的做起来也不会很难。真正地等到我上机收银的那天，我就出错了，

卡单上的键盘操作有误并且还少了现金。真正尝受到了自己的工作出错的时候，才会去发现自己的问题。眼高手低做事不踏实，是我正缺少的工作态度。在连续几天的工作中都出现了同样的错误，只能说自己真正的还不够踏实，面对一份简单工作还是没有沉稳的心态，对于会计专业的学生来说，是一很大的致命要点。

其次，作为学生还是缺少社会的心态，缺少现实的眼光，融入社会要用社会的心态去面对。在我工作的时间里，有一件事情让我深刻感受到了。在我一次上班的时间里，换零钱是收银的时候经常出现的事情。但那次，当领班过来帮我换的时候，我把钱拿出来放到机台上，当时是还在找一位顾客的钱。当我将那位顾客的单买完之后，才发现钱就在那几十秒的时间里不见了。经过最后的查证钱正是那位顾客拿走了。当我问起，阿姨您是不是拿了那钱的时候，她便开始小跑步的`走开了。一件小事，真的让我看穿了很多东西，社会就是那么现实，那些错误都是自己缺少了一份社会的心态去面对。面向社会了，我们就应该抛弃学生的那份纯真，要融入社会，要立足于社会之中，我们还需要现实的眼光，社会的心态。

另外，在社会中，能很好的处理人际关系是一种艺术，也会让你在工作中减少坎坷。在做收银员的这段时间里，接触最多的就是来来往往的顾客，谁也不认识谁，但短暂的几分钟的时间里，与顾客的交流也是一种历练。有些顾客胡搅蛮缠不讲理，还是需要耐心的去讲解。面对顾客，有时候微笑不会是奢侈，只会更好的有利于工作的进行。除了与顾客的交流，接触最多的就是领班。每次多扫了商品，换零钱，或是顾客有问题的时候，总是需要领班来帮忙解决的。其实，这些都算是看起来很不起眼的事情。但是与领班搞好关系却是很重要的，

工作总结报告(篇3)

此次运动会得到了各个班主任和同学们的重视和积极参与。在为期四天的比赛中，1400多名运动员参与下，在300多名教师及工作同学协作下，运动员奋勇拼搏，为集体而战，屡创佳绩，打破了多个校运会纪录。

回顾本届运动会，在取得上述成绩的同时，我们也发现了一些美中不足的地方，在此提几点建议：

1、对裁判员的组织与培训工作尚欠加强，裁判员业务水平有待提高。

2、有个别组长事前没有出席工作会议，以致在比赛过程中出现指挥失误，希望在以后开校运会工作会(初三语文教学工作总结)议时，各组长能准时出席。

3、4×100及4×50接力各组运动员带到起点再分到接力区太浪费时间，建议在110米起点后分四组棒带到各接力区。4×100接力穿分色衫效果非常好。

4、多年来发令组都受宣告组、司令台的音响影响，希望宣告组、司令台、检录组的同事多留意起跑时暂停广播。在比赛第二天，在弯道起跑发令组用了无线咪帮助发令，效果非常好。

5、对讲机经常占线，希望可否考虑另设频道。起点和终点的对讲机今年另设频道，效果非常好。

6、有个别组长迟到，以致器材到位，工作组员没有人管理，出现不必要的失误，今后希望各组长能准时。

7、决赛及短距离跑比赛终点组较难判，建议更加1个较大屏幕辅助判名次。

8、离我校提出的文明观赛尚有一定的距离，一些班级学生随地乱扔废弃物，与比赛中表现中的精神风貌不相协调。

9、通过此次校运会，我们也发现了学生整体身体素质有待加强，在今后尚须加强体能锻炼。

10、赛程表的编排最好不要把中长跑安排在中午进行比赛。

11、今届运动会共损坏体育发展局3张凳、1个指示牌、1把尺、1把扫把，希望我校师生对学生多加教育，把损毁物品减少到零。

根据我校传统和现有的实际情况，依据田径运动的普及、发展与提高的原则。在三个星期前组织全体体育教师利用课余活动的时间，认真学习裁判规则和研究竞赛规程，包括比赛时间、比赛项目、计分办法、奖励办法、比赛的特定规则等。

组织机构由竞赛组、保卫组、后勤组、宣传组等组成。

组织名单及裁判员名单确定后，学校领导及时召开了筹备协调会，会议邀请了全体体育教师参加，会上对各组、各项工作进行了具体细节的分工。接着又召开了一次全校性的教职工大会，对相关的工作人员和裁判员认真的作了培训。宣传组、保卫组、后勤组、均做了大量的赛前准备工作。

3、本次比赛学校进行了大量的宣传工作，包括对参赛运动员的和运动会赛事的宣传，据统计，各班宣传报道40余篇，在全院范围内形成了一个良好的活围。

本次运动会本着“趣味性”的原则，在全体裁判员及工作人员的努力下，为700多名运动员提供了一个公平、公正、充分发挥潜力、创造优异运动成绩的机会。为期一天的运动会，在取得优异比赛成绩的同时，使得本次运动会成为一个欢乐、团结、文明、进取的大会，充分展示了师生良好的精神风貌。也预示着明天会更加辉煌。

总之，田径运动会的圆满成功，与校领导的重视和师生的共同努力是分不开的，通过这次运动会的成功开展，我们相信，八小的明天会更好。当然，在本届校运动会中，我们还存在许多不足之处，期待我们去改正，我们将不断地总结经验，争取把全校性的大型活动搞得更加有声有色。

为了丰富同学们的课余生活，让同学们在竞争中寻欢乐的运动，展现个人的特长，激发我系学同对体育活动的热情，培养同学们的团结协作精神，为了促进同学之间友谊的发展，提高自身素质及培养团结协作的精神，我系学生会特此开展首届“机械系趣味运动会”。

本次运动会是以“团结、合作、拼搏、竞争”为主题，本届运动会共有16个班级，参赛项目分为集体赛和个人赛，是一次规模较大的运动会。在广大师生的共同努力下，经过一周紧张的激烈角逐，我们的运动会已经取得圆满成功,这些都得力于全体师生的大力支持。

首先是系部领导从运动会的筹备到召开一直都非常的关注，特别是xx主任和xx辅导员为本次趣味运动会提出了许多合理化的建议，为这次运动会的成功召开提供了有力的保障。

体育组精心设计比赛形式与项目，做好各项赛前准备;在4月上旬就将秩序册发放到各班，并利用体育课和课余时间协助各班训练，精心准备运动会所需器材;裁判长组织裁判员认真学习裁判规则。各裁判员忠于职守、在运动场上坚持公平、公正的原则做好裁判工作，保证了运动会的顺利进行。

系学生会团总支组织部成员抱着照相机在整个校园里忙个不停，拍摄运动会精彩场面，让这欢乐的一刻成为永恒。并及时在校园网上进行了宣传报道。

所有后勤岗的两会干部们服务态度热情、周到，能让学生高兴而去，满意而归，既给学生提供了方便，又确保了安全。

尤其是全体班主任对本次运动会非常重视。赛前积极组织学生加强训练，做到耐心指导，训练到位，准备充分。

在整个运动会期间，各班主任老师认真组织学生参赛、观看比赛、投稿、喝彩，秩序井然，气氛相当热烈。赛场上，全体运动员继承了“友谊第一、比赛第二”的优良传统，发扬了“更高、更快、更强”的奥运精神，使运动会取得了可喜的成绩。特别值得一提的是：整个运动会没有出现一件安全事故。每一次大会结束后，班级所处的场地没有一片垃圾，这全得力于各班主任的组织和管理工作做得相当到位。

此次活动在相应的时间段顺利开展，各系积极参与。在活动开展过程中出现小意外，但未能影响整个活动的进行。

1、此次活动前期准备做了充足的准备工作，包括活动项目、场地规划、活动前期宣传、以及活动中应急措施等。学生会各部门成员加上社联合会部分成员的协作使活动现场有足够的人员调度;

2、此次活动以各系组队的形式参与，系与系之间加强了竞争的力度，相应提高了现场活动参与的热情度;

3、此次活动意在活跃校园气氛，弥补取消校运动会的缺憾，达到了一定的成果.

1、此次活动在计分过程中出现的意外事故，原因是为能精确时间，导致比赛两方出现小的争端。但通过合理的调节，在比赛过程中没有较大的影响。

2、参赛人员比较多，统筹分数时，出现工作人员不够，另一个原因出在对小组负责任人的工作交待的泄露不完整。

3、活动现场显得冷清，除了参赛人员的热情参与外，现场观众稀疏，热情不高涨，从而导致趣味运动会的第二个自由组队环节无法进行，直接结束活动。最后是在现场上未能积极的 调动气氛，导致活动现场氛围不足。

1、广义上，这次的活动是成功的，活跃了校园气氛又轻松了校园生活;在活动实施的过中，学生会干事的工作效率的得到提高和锻炼，也提高我系学生会的影响力。

1、趣味运动会所举办的项目较多，且娱乐性较强，能够吸引大家参加，同时，以娱乐为目的的趣味运动会更让大家在玩的过程中锻炼了身体。

2、本次趣味运动会增进了院系学生会体育部之间的联系，是院系学生会体育部之间的配合加强。为以后举办大型活动积累了更多的经验。

1、本次趣味运动会的准备不够充分，因此，在一些比赛的具体细节方面考虑得不够周全，从而导致在运动会的进行过程中，出现一些细节上的失误。

2、实现的赛程和赛事组织考虑得不够完善，因而在过程中出现了一些赛程方面的问题。这在以后的工作中需要避免，不可以出现类似的错误。

工作总结报告(篇4)

为早日将我院建成综合性大学，落实学校党的十一次代表大会的精神，餐饮公司必须有省级标准的食堂为之配套服务。

学年初的暑期，为达到标准化食堂而进行整建基础设施，餐饮公司筹集了240万元资金，有50多人参加工程的施工。

工程收尾时，公司130人全员上阵，为暑期的整建工程圆满划上了句号。

为节约每一元钱，包括经理在内的公司每一个人都成为最普通的劳动力。

整建后的二个学生骨干食堂的面积增加了尽1000平方米，炊事设备基本达到了不锈钢化，硬件设施基本达到省《标准化食堂》的要求。

目前，第一食堂后厨的硬件环境已被大连市甘井子区卫生行政部门列为院校食堂的样板。

公司的全年经营管理比以往更加规范有序。

我们遵循了省《标准化食堂》细则的要求进行运作。

我们根据《标准化食堂》细则和我院的具体实际重新修订了大连轻工业学院餐饮服务公司〈规章制度汇编〉。

对全员进行了规章制度的学习和讨论，对新工人进行了上岗前的组织纪律、基本技能、食品卫生法规、服务要求等的培训。

同时，要求参加培训的人员参加考试。

全员素质的提高，为创造省《标准化食堂》打下了坚实的基础。

经过艰苦努力和充分准备，我院的餐饮管理水平达到和部分超过了省《标准化食堂》的要求，二个学生食堂在XX年11月9日双双被授予辽宁省《标准化食堂》。

我院餐饮的服务效果被上级和社会承认，是对学校的最大贡献，提前为建设综合性大学提供了相配套的基础性的服务标准。

被授予《标准化食堂》，有力的提升了我院后勤服务的标准化和规范化水平的提高。

按照高标准的《标准化食堂》管理细则和服务标准进行企业化运作，是实现师生满意、学校满意、餐饮企业满意的最佳过程。

一年中，我们食品生产严格按相关法规进行操作，就餐者没出现肠道传染疾患。

说明我们的食品卫生工作抓到了实处;生产过程的质量控制达到了要求;食品的餐具洗消毒过程达到卫生要求;就餐环境在本地属于一流，各界人士有口皆碑;省、

市卫生行政部门对食堂的检查没提出异议或实质问题;我们为就餐者的健康真正负了责。

全年的利润率在8%左右，低于省《标准化食堂》的15%指标。

低利润经营，使就餐者受益，突出公益性的高等学校后勤服务。

每日三餐的主副食品种多于《标准化食堂》的指标。

两个主体食堂的午和晚间的主副食品种各达100余种，高于《标准》的2倍。

XX年3月成功地同陕西科大进行厨艺交流，社会和经济效果明显。

开办了食品一条街。

在原有小炒部的地址上，进行了有计划的.隔断，形成了有羊肉馆、炒饼店、西北拉面铺和快餐盒饭、新疆烧烤和风味包子间等组成较有特色的小吃区域，解决了部分人的饮食需求，丰富了我院的餐饮内容。

在餐厅里，每日午、晚有免费粥和汤供应给就餐者。

有专用售饭窗口为贫困学生提供补贴性的饮食服务。

有200把雨伞为师生雨天服务。

餐厅内有12台电视为就餐者播放各类节目，丰富学生的文化生活和缓解了学校的压力。

成功地试办了教工自助餐形式。

社会效果非常好。

全年没有一例炊事员或餐饮公司员工同就餐者发生争吵或以上的事件。

在一和二食堂设立了餐饮区主任现场办公席，实现服务者和被服务者零距离接触，面对面直接受理就餐者的提问和投诉或者批评。

店长就是店铺的负责人和领导，是一店之长。

那么，店长的具体工作是什么呢?

优秀店长指的是‘能够实现目标营业利润的人’。

营业利润包括：每天的营业利润，每周的营业利润，每月的营业利润以及一个季度。

半年，一年的营业利润。

通过一天直至一年的经营，能够按照原市计划实现利润的店长才能称之为‘优秀店长”。

一、现场管理的内容 ：

(2)店长=教练;店长不要总站在收银台， 店长不是收银员;店长不要仅做销售，店 长不是导购员;

(3)店长与员工的区别：店工是教练，店工 负有教导与指导员工成长的职责;

(4)客人不进店：是橱窗、头档有问题; 方法调整橱窗与头档;

(5)客人进店不买：是陈列、货品有问 题;方法是调整陈列与货品;

二、团队沟通 ：

(1)在一个团队，每个人的性格都和其成 长经历和环境有关; 为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解; 做人不自信——沟通，父母批评教育——理解;

(2)员工不听你的指导、意见或建议时， 是因为双方没有建立信任，彼此的心没有 打开，让员工接受你的建议，请先让员工 接受你人;

(3)沟通多了——了解背后的原因——包 容——心打开了——心更近了——方便管 理——降低管理难度;

(4)员工离职，80%是因为直接上司，就是 店长的责任;

(5)漫不经心的管理，失去一位员工; 用心 的管理，留住一位员工;

(6)如果店长不合格，意味着向公司其他 人表明，这就是我们用人的标准，所以不 能容忍不合格的店长;

(7)店长：如果有错，是我的错，如果有业 绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你 在员工面前，就代表公司。

三、如何召开晨会 ：

(1)晨会原则：回顾昨日，布置当天的任 务，激励员工士气;给方法，调整员工状 态;

(2)晨会内容：目标设定、生意回顾、今 日工作安排、学习产品知识、交流销售 技巧;

(3)成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长 的作用是帮助员工如何销售，员工遇到 问题我们的任务是帮助他解决问题，解 决员工的问题就是解决店铺的问题;

(4)晨会是每天的小培训，提高员工业绩 的能力，解决他们遇到的问题;

(6)开完晨会后开“时段跟进会”，目 的： 追生意、追目标;方法：会后要给员工方 法;

(7)给员工分工。

委派不同任务的(组 长)，让每位员工感觉自己很重要。

(8)晨会是安排任务、给方法、激励;晚 会是对办法的总结和检讨;

成为优秀店长并不是一件容易的事 情，要追求“营业收入x毛利率”的最佳平衡点，通过“营业收入x毛利率”的算法，随 时随地不断寻求使顾客和店铺双赢的方 法，追求毛利第一。

了解盈亏平衡点营业收入 对于任何一家店铺来讲，确定目标利润 以后，接下来就要寻求相应的营业收入， 有店长认为，销售目标是可望而不可及 的，永远完成不了。

但这并不能说明任何 人都实现不了毛利。

作为店长，必须了解 完成计划营业收入中非常重要的一点--------盈亏平衡点的营业收入，而且无论 如何也要做到这一点。

盈亏平衡点营业收入指的是：正好能够弥 补店里所有必要成本费用的营业收入，即 收支相等，盈亏平衡，营业利润为零时的 营业收入。

我们来计算一下盈亏平衡点的营业收 入。

假定： X=盈亏平衡点销售量 F=期间固定费用 V=促销等变动费用 S=单价 则SX=VX+F 得到盈亏平衡点销售量X=F/(S-V)，所以 盈亏平衡点的营业额是SF=(S-V)=F/(1-V/S)。

作为店长，首先必须确保业务量要超过 盈亏平衡点的业务量。

那么，怎么做才能有效呢?店长的工作就 是详细的掌握计划营业收入并进行有 效利用。

1. 掌握年度计划营业收入;2.掌握上 半年和下半年的计划营业收入;3.链接 每个月的计划营业收入;4.落实到每 周、每天、甚至每时。

工作总结报告(篇5)

一、在乡防保站的指导下，负责本村卫生防疫各项工作。

二、认真学习和贯彻执行卫生法律、法规。认真学习业务知识，利用各种形式宣传卫生防疫知识和自我保护能力。

三、按时参加乡防保站实行的例会制度，接受乡防保站的业务培训。

四、做好本村免疫接种工作，规化接种安全措施，认真做好疫苗的领发、运输和保管，严格执行预防用生物制品逐级供购的原则，确保疫苗的有效价。每月及时上报本村新生儿童数，并做好留底存档工作。

五、负责本村法定传染病疫情报告，按时准确上报甲、乙类传染病报告卡，加强afp、麻疹、新生儿破伤风、非典型肺炎监测及报告工作。

六、配合县疾控中心做好结核病人控制，日本援助项目的归口管理和项目病人访视工作。

七、在当地政府领导下，积极开展以除害灭病为中心的爱国卫生运动，协助政府相关部门做好改水、改厕，搞好环境卫生等工作，负责灭蚊、灭蝇、灭鼠的技术指导工作。

八、积极宣传新型农村合作医疗政策，认真执行门诊报销“三公开、一公示”工作制度。

九、积极完成上级领导交付的其它工作任务。

工作总结报告(篇6)

教育实习开始以前，院领导对我院的全体实习生进行了动员，并结合以往教育实习的经验和教训，向实习生进行了热爱教育事业，为人师表的教育培训，调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样，他的一举一动，都在影响着学生的身心。在教育实习中，我尽量做到为人师表，主要表现如下：

1、热爱自己的工作。

虽然，在实习前也有过一些试教活动，但是真正的中学教学对我来说，这还是第一次。从学生转变为实习老师，这之间需要付储一定的努力。因为我实习学校的特殊情况。我在实习第一周，就已经开始讲课。但是由于自己的经验不足，我又一边听指导老师和其他优秀老师的课学习教学过程的组织。为了上好第一堂课，我深钻教材，备好第一堂课，然后，开始上课，而在这期间，我又与其他实习生进行交流，吸取经验弥补自己的不足。但是即使这样在实际的教学过程中我还是遇到了许多的让人感到挫败和懊恼的事情。比如上课有学生不认真听讲爱讲话。在课堂上起哄、睡觉等。有很多时候我都被气到不愿意上课了。但是做为一位教师。我们不仅仅要对自己的工作负责。也要对学生负责。所以还是坚持下来并在课后和学生谈心，找到自己工作中的不足。不断的改正教学中的缺陷。让学生在课堂上的注意里更集中。

2、在实习中，我不仅仅只限于教学工作，而且根据职业中学的特点及实习学校的实际情况，开展了大量主题班会，丰富了实习生活。

我们和学生，我们即是实习老师，又是学生的知心朋友，但这两者之间的距离保持适当。我与学生交朋友，空余时间和学生一起玩，做好学生的思想工作。与学生打成一片，加强了与学生之间的感情，而在上课、考试时，对他们提出了很高的要求，又要有一定的严肃度，这样在学生面前保持了一定的威信。比如在上课的时候有的学生还是像在下课的时候一样和老师开玩笑。不严肃。这时我都会很认真的提醒他们这是上课。不要说与上课无关的话。

实践性强是美术学科教学的重要特点，丰富多彩的实践活动是学生创作的源泉，学生新奇的想法来源于实践，创造思维的萌发，更取决于学生头脑中接触过的、熟悉的事物，多感才能多知。如《手绘线条图象——物象的多视角表达》一课，让学生来写生校园的景象，如完全写实照搬画面肯定不好看，因此，在写生中引导学生观察的是自然中的结构、形状，要求学生用减法方式，减去不入画的部分，补充一部分，使构图完美，意境更充实。要求学生用夸张变形手法表现高的更高，矮的更矮，根据主观感受，表现情趣，加强艺术感染力，这样的效果是，全班几十人的作业，一人一模样，共性中有个性。写生提供了创作的源泉，经过艺术概括，去粗取精，创造出的是比现实景物更有个性，更为鲜明的形象。

3、通过动脑动手培养创造思维能力

真正美的思想最后要通过人的双手来塑造和表达，教师就应该把学生脑海中的意象转化为形象。

如七年级《服装的色彩搭配》这课，要求学生用笔绘出各种服装，这并不难，关键是培养学生的创造能力，体会一下当服装设计师的滋味。在看过时装表演的录象基础上，同学们迫不及待的想动手，许多同学把对服装的变化憧憬于设计中。好多同学根据时下流行的款式、色彩，大胆地想象、运用夸张表现手法，设计出有主题，有自己个性的时装。然后又用废报纸、废编制袋把自己设计的服装变成立体的时装，开展了一次班级时装表演。通过这一课给同学提供了展示才能的机会，学生不仅仅是动手制作，动脑构思，立意的思考，升华了主题思想，培养了创造思维能力。

工作总结报告(篇7)

20__年5月11日，我校建校20周年的盛大庆典活动成功举行，顺利实现了校庆预期目标。在上级有关部门和兄弟院校的大力支持下，在学院党政和校庆领导小组的正确领导下，校庆筹备工作于20__年3月下旬正式启动，至20__年5月12日圆满结束。全院上下发扬兴华人海涵地负、乐于奉献、团结协作、尽心尽责的精神，积极参与到校庆的各项工作中，使校庆的活动精彩纷呈，对实现高水平综合性大学建设目标必将产生重要而积极的影响。根据学院校庆20周年活动方案的安排，学院办公室承办了校庆筹备组的工作任务。现将校庆有关工作总结如下：

一、校庆各种资料的准备工作。包括邀请函、活动指南、资料袋的制作印刷。由于提前准备充分，在质量和数量上都得到了保证。二、贺电、贺信的收集工作。前后共收到各单位发来的贺电、贺信13份。三、庆典大会主持人的邀请工作。经多次比较筛选，确定邀请我校毕业生、现长治电视台工作的余淑丽担任校庆文艺演出主持人。她稳健的台风、大方的谈吐为本次演出增色不少。四、院校代表、教师代表、工资的确定与审核。五、礼仪人员、志愿者的培训。六、车辆的调配工作。在用车任务繁重的情况下，做到了有条不紊，保证了校庆用车的使用。七、庆典会场的布置服务工作。也基本得到了领导和来宾的充分肯定。八、宣传科“一专题片一画册二报纸三书籍”工作的进行。

这次校庆我们的收获很丰富，概括的起来有：

一、通过庆典活动检验了、锻炼了我们的队伍。首先，几千人的活动庆典安全、有序、成功地举办，证明了我们是一支指挥有序、保障有力、协调合作的队伍。其次，在过程中锻炼我们的队伍。校庆的准备工作紧锣密鼓地进行，制作了一专题片一画册二报纸三书籍，应该说水平是非常高的。这次校庆从形式、内容到组织实施井然有序，不落俗套，保障有力，使人耳目一新，筹备过程中很多难点问题得到了很好的化解，在这里特别要感谢参加校庆筹备工作的干部和老师们，在这期间有很多感人的事情。本次校庆为了联系校友，在没有任何资料的情况下，由宣传科张彦斌老师在网上登发广告，征集校友参加校庆信息。其他群体是由原班主任提供名单，然后人事和招生办老师千方百计的与其联系，最终保证了工作的顺利进行。为了画册和光盘以及书籍的质量，宣传科高培金老师连续几个礼拜没怎么睡觉，反复与制作商研究，进行取舍。孙政老师带领学院办公室老师们布置庆典大会的现场。桌椅的码放、鲜花的摆放等等，事无巨细。庆典当天原美荣老师又担任了学校保卫、自行车管理、车辆疏导等工作，热烈的庆典会都不能去看，对他们的默默无闻的付出我们表示由衷的敬意。接待组在赵春霞、史灵云老师的带领下搭台布线，效果设计，挑灯夜战，白天不能码放椅子，夜间码到12点。接待组的阵容大，要接待领导、友邻单位、校友，在几位行政干部的组织和老师们的配合下接待热情周到、秩序井然。贺有老师负责学生志愿者的工作，学生充分展示出了热情大方，彬彬有礼的学生良好精神面貌和风采，安排合理有序，工作主动。分发材料领取纪念品在刘惠芳、尹文玲老师的组织下，在几位老师的配合下装袋，分发，为当天的活动有序进行打下了很好的基础。校庆庆典的成功举行，有力地证明了我们是一支有智慧、能战斗、出成效的团结协作的队伍。这是我们把美好未来蓝图变为现实的基础和保障。

二是通过校庆更加系统的梳理了我校发展历史、明晰了学校文化的精神内涵，统一了意志、凝聚了人心。正如杨宗老先生说：你们的校庆非常成功，主题鲜明，意义深远，反映了历史，凝聚了人心。我校成立于1991年，当时叫晋阳辅导中心，后来不断发展成为兴航艺校、山西兴华职业学院。一路走来，兴华精神鼓舞和激励着一代又一代的师生。在新的教育改革形势下，学校领导集体审时度势，在继承以前精神内涵的基础上不断思考前行，并丰富和发展了兴华精神。提出了“以丰富的知识职业技能传授人 以勤奋的诲人不倦教学哺育人”理念，并把这些理念融化在“立足山西、面向全国、走向世界、开拓未来”的办学目标。

三、借助校庆平台让社会更加深入了解学校发展和成就。为校庆而准备的数千份宣传册被各级领导、来宾、同行、家长、校友和新闻媒体悉心阅读和收藏。包括黄河电视台、中国教育报在内的国内媒体采访和报道了校庆活动。兴华办学经验和学子们成长成才故事得到了传播和认同。

在校庆筹备工作几个月的时间里，各部门配合校庆筹备小组做了很多细致的工作，但在开展具体工作中也难免有一些做得不足的地方，以至于在一些工作中留下稍许遗憾。如工作计划性不强、来宾和校友邀请、接待联络、方面做得还不够周密、细致，校史资料挖掘深度不够等，我们以后会尽量注意。

总之，20年校庆活动在学院党委和行政的正确领导下，在全院师生共同努力的下，总体上是成功的，基本达到了总结历史成就，对内凝聚精神，对外展示风貌的目的。校庆期间表现出来的团结协作，奋发有为的精神状态及兴华人的主人翁意识和责任感，将进一步激发全院师生员工以更加优异的工作成绩和良好的精神状态推进学院各项工作的健康顺利发展!

工作总结报告(篇8)

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力

资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

实习生作为餐饮咳嗽钡闹匾槌刹糠郑芊窨焖俚娜谌胪哦印⒌髡米托奶苯佑跋觳鸵裰柿考巴哦咏ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭胫扒榭觯灸甓裙部沽巳 度绾斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌担淠康氖堑髡г钡男奶咏巧鲜恫鸵幸堤氐恪8每纬痰纳柚茫寡г痹谛睦砩献骱贸浞值乃枷胱急福航饬艘蚪巧涞牟皇视Χ斐傻牟宦樾鳎涌炝巳谌氩鸵哦拥牟椒ァ 5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。