b超个人工作总结
发布时间:2023-10-13 工作总结b超个人工作总结。
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b超个人工作总结(篇1)
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企业个人工作总结(一)光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要。
因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。
也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
企业个人工作总结(二)一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。
一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
2020年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将2020年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。
把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。
通过我们的努力,__车间2020年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;
坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。
今后必须加强学习,以适应公司深化改革的需要。2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
企业个人工作总结(三)光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到公司近一年了。自从来到公司工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员,按照公司和领导的要求完成了__中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽。回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,回顾一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,提起这支拙笔,对这一年来的工作情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
一、今年的主要工作
做为施工员,过去一年的时间里,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,这不是个人问题,而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以,在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。
个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。在施工前我会详细了解人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施,施工期间我
不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
二、工作中存在的问题
在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
三、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,以后还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。
其实工作和做人一样,能跟得上时代的步伐,才不会被时代所淘汰。面对日益激烈的竞争形势,在这个时候,应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为公司作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业,奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
最后,新年到了,祝愿我们所有的同事新年快乐,工作顺利,祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务,愿我们都能够把握住自己美好的明天!
企业个人工作总结(四)时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到__已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时,也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来
三年的工作经历,让我深刻的体会到,学无止境,为了顺应时代的变化,我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
(一)在思想上,我始终坚持四项基本原则,自觉树立高尚的价值观和人生观,用先进的思想武装自己,按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求,不断提高自己的政治理论素质,一适应社会经济发展的客观要求。
(二)在工作中,我始终保持积极向上的心态,努力开展工作。
(三)在生活上,我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度,准时上班、下班,有事请假,不在公共场所吸烟、喧哗等,注重提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取,辛勤浇灌工作花
在这一年的时间里,我热爱我的本职工作,并能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展工作。
(一)团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
(二)强化会计意识,发挥会计职能。这一年,通过学习,了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理职能。工作期间,严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财经纪律,通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助,现在我已经能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索
在__工作的一年,是我不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在__工作的机会。但我深知自己还存在经验不足,考虑问题不够全面等缺点,以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下,不断加强自己的学习能力,提高自己的专业素质和技能,以满足更新换代的新时期,我会努力克服自身缺点,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
企业个人工作总结(五)时光宛若白驹过隙,这一年的时光就如此快速的逝去,而我也是在自己的工作岗位上奋斗了如此长的时间。在这一年里我一刻也没有敢于松懈,一直都在自己的岗位上努力地做好自己的工作,更是收获到了不少的成长与技能。
一、工作成果
在这一年的工作中,我的工作都是有比较顺利的完成,同时各方面的工作也是在自己的努力下基本的完工。这一年里领导对我的重视我都是看在眼里的,更是一直都有让自己在自己的工作上去付出更多的心血,希望领导能够看到我的成长,肯定我的努力。虽然在工作上面,我的完成情况只能算是一般,各方面的成果都没有较大较好的水平,但是基本上都能够将领导交给的任务完成。同时也在领导的指导下慢慢地学习到了较多的知识,也真正的在这份工作上有了更加的融入。
二、个人的能力
通过这一年在工作上的锻炼,我真正的得到了不少的成长,也在领导的教导之下慢慢的学会了不少的知识,同时更是真正的在自己的心中对这份工作有了新的认知。为此我更是不断地在工作中反思自己,争取能够明白自己的不足,在下阶段中去锻炼自己,去改正自己。在平时的时光,我都是有摆正自己的心态,认真地将领导讲述的东西都放在心上,更是在工作中拿来不断地反思自己,争取让自己收获到更大的成长与改变。在我的闲暇时光,我也都是有多多的了解一些与工作相关的东西,从源头让自己增多见识,这样也能够在工作中有更好的提升。
三、工作中的不足
从总体上来分析,这一年的我确实是有着较多不好的现象,尤其是迟到的情况,更是非常之多,所以这也是需要我去改正的地方,更是需要我花费更多的努力去规范好自己的方面。身为员工,就是应该要将企业的制度铭记于心,尽可能的让自己不要在这样的小事上犯下错误,更是要及时的反思自己,尽快的改正不好的习惯,让自己可以得到更大的改变。当然在工作我也是有不少的心不在焉的时候,这些都是需要我在下一年的时间去努力克服的,而我也是相信自己能够将这些细小的错误都改正过来,同时争取让自己的可以在工作中得到成长。
马上到来的心得一年,也就是新的开始,那我更是要以崭新的自我来面对往后的生活,在工作上努力地做好,争取能够收获到更好的成绩,也让领导能看到我的成长与改变,让我能够在企业有更好的发展。
b超个人工作总结(篇2)
光阴荏苒,白驹过隙,转瞬间一学年的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这一学年的工作小结如下:
一.职业道德方面:
我坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,坚决贯彻党的教育方针和政策,热爱教育事业,关心学生,团结同事,为人师表,热爱祖国,关心国家大事。要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德,我积极参加学校组织的各项活动,认真对待每一次的培训和学习,认真执行学校的各项规章制度。积极学习科学发展观,在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。
二.职业道德方面:
一年来,我坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度。努力做好本职工作,虚心请教经验丰富的教学骨干,同时经常通过上网搜看有关教学视频和相关课件来进行研究教学设计和教学方法,从而让学生能轻松地获得知识,感受到学习的乐趣。积极参加学校组织的校本教研活动,通过“以研促教”来提高自己的课堂教学水平。
三、工作表现方面:
工作中我坚持做到爱岗敬业,遵守学校的各项规章制度,积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的有关文件。按时参加学校的各种活动,从不缺勤。我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。工作中坚持对学生负责,对自己的操行负责。在校内,虚心、主动地向年轻教师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自我的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时多向书本学习、向身边有经验的教师学习,提高自我的课堂教学水平。
四、育人效果方面:
本年度,我担任初二一班的数学教学工作,平时能够认真做好教学的本职工作,积极配合班主任做好班级管理,以“爱心、耐心、细心”贯穿始终去关心每一位学生,关心学生的学习和生活,特别关注后进生,给予他们更多的关怀,鼓起他们学习的劲头,更好地融入班集体中。认真做好上级交给我的各项工作,教学思想端正,工作态度好,教学成绩居全市前列。
总之,这一年来,有成绩,有收获,当然也有许多不足的地方,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,这些都是我在今后的工作中努力的方向。总之,这是付出与收获,汗水与成功相伴的一年,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天贡献自我的力量。
b超个人工作总结(篇3)
在工作结束一段时间之后,许多人都会做出自己的工作总结。其实对工作总结就是对于自己经验的累积,做好设计的工作总结,才能够积累经验,也能够让自己得到更快的成长。在这里我给大家带来的就是有关于个人工作总结的相关范文,希望可以对大家能够有所帮助。欢迎大家阅读参考借鉴。
转眼之间,一年的时间又要过去了。回顾自己这一年以来的工作,在领导和同事们的指导和帮助之下,经过这么长时间的学习以及工作上的实际操作,现在我已经能够较好地完成自己的各项工作任务。我是几个月之前加入我们公司的,这份工作是我踏入社会工作的第一个职业。面对陌生的环境,陌生的工作,我无从下手,自己的内心充满了迷茫,尤其是对于业务操作更是一窍不通,甚至连一些最简单的工作术语我也不懂。
在公司领导合理安排岗位以及同事们的帮助之下,我很快对自己的工作业务有了一定的掌握,并且以较快的速度熟悉了入库,操作,出库管理等等内容。我也能够准确及时的和客户进行协调,处理异常情况,能够较好的处理各种工作细节和服从上级公司的工作安排以及管理制度。经过这么长时间的锻炼,我充分明白了团队的重要性。在工作之中要合理安排,才能够确保工作效率,要较好地协调好本组人员的工作以及保障准确率。我们的工作本职是一种服务岗位,服务客户对于我们来说就是赖以生存的主旋律,我们也只有做好客户服务,得到客户的认可。
对于客户的电话咨询,我每次都是耐心的解释并且给予解决,客户提到的问题和需要我都能够及时解答和解决。我们的价值是在于在工作之中能够不断地提升自己,不断的去学习,去进步。如果我们甘于落后的话,那么我们的个人价值和社会价值将会一降再降。甚至到最后自己都对自己不能够产生认可。安逸的学习可以让自己的实际操作得到来自理论上的知识,理论知识,得到了实际操作的验证,又能够不断地提升自己,不断的进步。在各种突发情况和一些紧急情况之中,我们要学会迅速的转变自己的思路,找准自己的工作定位,要积极地和同事们讨论改进方法。
b超个人工作总结(篇4)
出纳年度个人工作总结1
为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细资料请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情景总结汇报如下:
1.坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2.态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。经过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
出纳年度个人工作总结2律回春晖渐,万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20__之际,迎来了充满期望的2020。过去的一年里,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力帮忙下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情景向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。
一、加强理论学习,提升思想觉悟
出纳工作难度虽然不大,但大部分为繁琐事务,要做到面面俱到还是很不容易的。所以,需要我以高度的职责心和较强的工作本事才能做好各项工作。在日常工作中,我常常利用空余时间学习理论知识,掌握各种税收政策,了解相关的法律法规和公司制度,从而增强个人的法律意识与思想觉悟。
二、注重业务积累,不断夯实工作基础
出纳的主要工作是负责现金收付、银行结算、货币资金核算、保管现金和其它有价证券等。所以,会涉及到很多政策与财务方面的问题。这要求我们出纳人员必须具备较高的业务素养。在工作中,我一向将业务学习作为一项重要的任务。始终坚持学中干、干中学,并进取用理论指导实践,善于总结工作经验。同时,还常常向身边的同事请教。经过一年多的工作积累,我的业务技能得到了迅速的提升与锻炼,工作效率也得到极大的提升。目前,我能按流程在较短时间内完成原始凭证的填制与审核,办理货币、资金及不一样票据的收入业务,并能确保经手的货币资金及票据的安全性与完整性。
三、爱岗敬业,进取开展本职工作
(一)严格细致,做好基础工作
出纳工作整天都要和数字打交道,并且业务比较繁杂、琐碎。这要求出纳人员不可有半点大意,否则将会带来严重的后果。工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的职责感去对待。比如,在报账的时候,我都会对每笔钱算两遍、再点两遍。同时,每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点,每月末做好银行对帐工作,做好月结,做好和会计账的对帐工作,努力做到不出差错。
(二)重点工作开展情景
1.严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
保证现金工作的及时准确性2.及时收回公司各项收入,开出对应增值税和地税发票,及时收回现金存入银行。
3.根据会计供给的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4.坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5.协助经理完成每月做账凭证以及认真完成经理交代的各项任务,及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。
(三)乐于奉献、任劳任怨
由于公司去年才成立,很多地方还不够完善。我们部门仅有我和财务经理两人。所以,我和经理每一天的业务量都很大。在完成本职工作的同时,还常常协助经理完成其它工作。有时,为了按时完成工作,我常常放弃休息,加班加点地赶任务。
四、工作中存在的不足
虽然,经过我的不断努力,个人工作取得了必须的成绩。但我还是清醒地看到这与单位及领导的要求还有必须的距离。
(一)学习不够深入
由于业务繁忙,对业务知识的学习抓得不够紧。对相关财务知识的学习不够深入,常常停留在表面。这不利于今后业务水平的提高。
(二)创新意识和开拓精神不够
工作以来,我习惯按经验办事,缺乏创新思想,导致工作开展上的局限性。应对各种新问题、新矛盾,综合处理本事不强。
(三)组织协调本事有待加强
出纳工作需要和不一样的部门、不一样的人打交道。所以,出纳员应具有良好的组织协调本事。但有时我易产生急躁情绪,缺乏冷静研究,导致和其他同事的交流与沟通不够。
五、下一步工作打算
总结过去,展望未来。新年,新气象、新起点,应对自身存在的不足,我会不断加强学习和时刻反省,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自我,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自我,衡量自我,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争做一名优秀的出纳员。具体从以下几方面开展工作:
(一)始终把学习摆在首位,不断加强自身素质建设
首先,要继续深入学习相关理论知识,进取运用理论指导实践工作,使自我树立正确的价值观与财务观。其次,要重点学习财务知识,从基础的出纳工作做起,在学习相关业务知识的基础上,虚心向经理学习、请教,改善自我的方式方法,提高工作效率。在夯实业务基础的同时,要不断前进,争取在明年顺利取得会计职称。
(二)戒骄戒躁,始终坚持良好的心态
对待工作中出现的各种难题,要坚持沉着、冷静的态度,并及时调整心态,乐观、进取地去处理各种问题。严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,避免工作中的失误。做好现金、银行存款的日记账,保证日清月结,账证相符,账款相符。并认真完成领导临时交办的其它工作。
(三)明确目标,增强创新意识
在今后的工作中,要确定个人的工作目标,并增强职责感与紧迫感,从而增强对工作的主动性,以饱满的工作热情与务实的工作作风做好出纳工作。同时,要增强创新意识,寻找工作中的突破点,创新工作方式,不断提高工作效率,作一名称职合格的出纳人员。
最终,借此机会,我衷心地向在工作中给予我关心、帮忙、支持的各位领导、各位同事,说一声“多谢!”并值此新春来临之际,向大家拜个早年,祝大家“x年行大运,马到功成!”
出纳年度个人工作总结320__年的工作时光就这样结束了,我在银行的工作时出纳员,出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一向以来做的都很好,我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现讲本年度的工作总结如下:
一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,进取主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
1.勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每一天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。
从而确保各项任务的顺利完成。2.千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大x银行实力不遗余力,全年共吸储x多万元,较好的完成了银行下达的任务。
二、加强学习,努力提高政治与业务素质
一年来,我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自我的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中能够采取进取主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
1.提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,经过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。
2.严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自我肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。
所以,我不断的提醒自我,不断的增强职责心。回顾一年的工作,自我感到仍有不少不足之处:
1.只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2.业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3.本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在x银行的领导下,认真学习,努力提高自身素质,进取开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一齐,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自我应有的贡献。
在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要资料是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。
在新的一年里,我会做好我自我,为我们银行的业务扩大做出自我应有的贡献!
出纳年度个人工作总结4转眼间,20__年即将过去。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和期望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情景总结如下:
一、工作岗位认识
我是x年X月调入x公司财务科,至今任职半年多时间,负责出纳工作。初入公司,我的工作一切都是从零开始。由于入职时间较短、业务不熟悉,日常的工作量已经基本饱和,我时常会主动加班,保证及时将工作保质保量完成。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在各级领导和同事的帮忙指导下,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。而随后我的努力,更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。经过这段时间的工作和学习,我深知出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作。
在公司工作的这段时间里,我学习并积累了以下几个方面的经验和收获:
1、仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2、仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态;
3、仅有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
5、仅有坚持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得提高。
二、思想方面
在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,认真学习党的重要思想,深入把握其精神实质。我进取参加思想政治学习,提高自我的政治理论水平和综合素质,并在实际工作中,根据自身岗位特点,切实做好本职工作。经过学习,进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央坚持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。
三、20__年工作计划作为企业正常运转不可或缺的环节,我深深的感到自我岗位的价值,同时也为自我的工作设定了新的目标:
1、协助财务负责人做好财务工作计划,以预算为依据,进取控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款及往来帐的管理,预防呆账,减少坏账,保全项目的经营成果。
以上是我对自我工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自我的专业知识和业务本事,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。出纳年度个人工作总结5时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,在2018年中,在领导的帮忙下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮忙下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作,经过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到进一步提高,其工作总结如下:
一、主要工作总结
1、增值税发票的相关工作。
根据出库单正确的开具增值税发票,并及时的将销售录入账套。月末核对发票数据的正确性,做到开票软件与账套数据一致。按时勾兑增值税进项发票,并与账套数字核对准确一致。对滞留票要按期进行清理。2、每一天及时的将银行统计填入资金日报表,并核对银行余额是否正确。
按时发送每日余额以及货款回款表。及时将回款入账。3、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,结合有关财务制度对审核无误的会计凭证,办理现金和银行收付款业务。
付款时,严格执行各项财务手续,严格审核记账凭证是否有相关领导签字或盖章,对手续不全的项目不付款。根据已经办理完毕的收付款凭证,按顺序逐笔登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。4、妥善保管好了库存现金、各种银行现金转账支票、网上银行U盾以及保险柜钥匙等重要物品。
5、每月最终一天做好仓库盘存工作,对盘存出现的问题要及时向上级反应。
及时的核算成本,填制成本余额比对表。并将成本数据录入账套。做到核算严谨,数据准确。6、每月按时将审核过的报销单分类填入费用汇总表,做到分类合理,数据准确。
7、在报税期内按时申报国税和地税,做到与报表一致。
8、完成一些其他相关的工作。
二、反思自我在今年工作中的不足之处:
1、学习不够。
当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。2、在一些细节方面的问题上处理不够到位,有一些不必要的工作失误。
三、对针对以上问题,今后的努力方向是:
1.在细节方面严格要求自我,调整好工作心态,不急不燥,认真及时的完成日常基本工作。
2.加强学习,虚心请教领导和同事,不断提高自我各方面的水平,进一步提高工作效率,更好的完成各项工作。
3.加强理论学习,进一步提高工作效率。
对业务的熟悉,必须经过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的本事,努力学习。4.增强工作的创造性,根据工作需要,不断调整自我的思维方式,改善工作方法和技巧。
综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自我做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应当掌握的原则。作为财务人员异常需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。仅有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的2020年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
b超个人工作总结(篇5)
一、 自我评价
本学期我在学部任职,细细算来,来到这里也有将近三个月的时间了。犹记得刚来时对于工作的生疏,好在多亏了领导的点拨和同事的帮助。在工作中,我有满满的热情,有认真和积极的态度,能够很好的完成工作。但在做工作的时候,我虽有态度,却缺乏了一些经验,细心度也不够,需要学习的地方还有很多。
二、 反思体会
1.加强自身的业务学习,努力开拓创新,吸取先进的经验和方法,提高创新意识和自己的职责意识。
2.自身对待工作的标准仍需提高,在做好本职工作的同时,不能仅仅只满足于完成学校布置的工作,开拓意识还需要增强,不能求稳怕乱。
3.人都是不断地寻求进步和发展的,需要做好工作的同时,加强自己自身的能力。
三、自我提升方案
1.认真细心的完成本职工作,多学习,不断提升自己。
2.多听取领导及同事的意见,虚心学习。
3.在生活中,不断寻求自身的进步,提升自己的业务水平,遇到业务繁忙的时候,也能有条不紊得做好每一项工作。
b超个人工作总结(篇6)
2020物业个人工作总结格式范文篇一
从2020年__月到____市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将2020年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
2020年_月因公司工作安排,将我从___管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度,
4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2020年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
2020物业个人工作总结格式范文篇二回想起工作中接触到的点点滴滴,让我这样一个职场菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解,也对物业管理工作的定位和意义有了更为明确的理解。绿城是一个能让人感觉到希望的地方,让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。“真诚,善意,精致,完美”这样的企业文化服务宗旨绝对不是随便一家公司能够提出的。有多大的决心,才能成就多大的事业,思想的高度决定你事业的高度。因此,初入公司我就收获了信心,管中窥豹,略见一斑。我想我以后在绿城的故事一定会精彩纷呈,惊喜不断。工作中不断接触到的人和事,逐渐的同化了我,改变固然让人痛苦,成长却尤为让人欣喜。我虽称不上智慧明德,但见贤思齐的心思还是有的,幸甚至哉,我身边有如此良师益友,这让我对企业及自身的发展前景都抱有极大的期望。
博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。这是一个严谨的符合逻辑的事物认识和发展的过程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的认识和感受。
太史公“行万里路,读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人,生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的,当你这样的圈子里时,你是寸步难行的。《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔,展示了人类发展史中的波折和磨难。并道出了,人类不停进步的力量在于:探索和奋斗。我觉得这应该归类为求知欲,它是我们成长的动力,所谓:博学之,就是这个意思。大处着眼,小处着手。所以,在绿城公司里,在日常工作中,你必须保持着热情的服务态度,谨慎的工作态度,虚心的学习态度。如此一来,随着时间的积累,五年之后,在物业管理这一个方面,我基本可以进入了一个全新的境界了。
三人行,必有我师焉。博学的途径之一,就是勤学好问。生而知之者,少焉;敏而好学,不耻下问,勤学不辍,终成大器。要有这样的精神,尤其是刚刚进入岗位的年轻人,要想把业务精通起来,没有更好的办法,只有靠勤学多问。同样,在公司里有很好的学习氛围,部门领导,业务精英都有很高的热情去传道,去解惑。这样的团队精神是企业生存,发展,壮大的支柱。应该是任何现代成功企业所必须依赖的基石。
学而不思则惘。思考是一个人发展的内向延伸部分,是保持内心坚定,生活从容的一个良好习惯。吾常日三省乎己,则智明而行无过矣。企业文化里要包含这样的精神。桂花城批判是一个突破,我们有决心去自省,这是很好的,每一次的批判都是我们前进的方向,前事不忘,后事之师,持之以恒,久必生金。
明辩之,明而后辩。明是建立于前面的博学,审问,慎思的基础之上,辩是在明之后的选择。首先要明,然后辩的选择权就掌握在我们手上。我们绿城打赢了群租案,是明而辩之的结果。谋定而后动,后发制人,这是我们企业的行业属性决定的。因此,我们就更应该做到明,比别人更明,我们就更会赢。
笃行之。执行力是困绕企业的一个大的难题。现代企业的扁平化结构能够解决一定的问题。然而,没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截。解决执行力的问题,首先,要保证政令的统一;其次,要选派合适的人选去监督;再次,执行结果的差异要明确表现出来。乱世用刑,昌世用典,盛世无为。
要做一个百年的企业,就要树立百年的企业精神。我愿意在绿城这棵桂花树下,辛勤耕耘,挥洒热血,包含深情,铸就辉煌。在桂花盛开的季节,在从容漫步的`人群里,有我恬静幸福的笑脸。
2020物业个人工作总结格式范文篇三自今年11月份入职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:
一、规范行为,提高自身形象。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3、对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了维修巡查表,等各类表格落实_工作记录本。
3、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。
同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。
针对住户反映的问题,落实维修。五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务,半年共为55户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、_等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
在工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销,程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
综上所述,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们和风物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!和风物业,“加油!”
2020物业个人工作总结格式范文篇四自2020年_月份调入物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合2020的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2020年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在2020工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2020年的工作存在以下不足:
1.对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2.食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
3.绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对2020年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1.积极搞好与__公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
2.加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3.管好财、理好账,控制好经常项目开支。
4.想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
5.抓好小区绿化维护工作。
2020物业个人工作总结格式范文篇五各位领导、同事们:
大家好!
在20__年到来之际,首先我代表物流部给大家拜个早年,预祝大家财源广进。
是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:
一、严格控制各项费用,开源为副,节流为主
根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。
1.物流部费用现状。
2.控制费用不拘小。
3.固定费用控制。
二、以学习科学发展观为契机,进一步加强部门管理
1.完善部门管理制度。
按照领导意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。
2.提升部门人员服务意识、安全意识。
本部门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3.加强部门人员知识技能自我培训。
由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。
三、降低呆滞库存、运回矿面板
过去一年中,经过领导的支持和各相关部门配合,__木地板和瓷砖清货,并处理了__仓库部分精品、壁布样品。此外,__仓库取消时,其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗转告本人后,决定暂时先运回石岩仓库,已备公司将来使用。
四、提高出入库数据准确率,确保财务原始数据可靠性
为了确保财物各项工作及时完成,保证财务数据与业务数据的有效衔接,为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时,本部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时,本人爬上爬下对数据,之后连续几天脖子手臂发痒。此外,本部门或本人为了及时、准确地向财务提供所需的各项报告的数据,不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理,近一千项数据,要逐一注明原始单据,时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下,十多个小时搞定。
五、支持其他部门工作,处理关联业务
为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有很多次。此外,本人参与党委及工会事务处理,负责起草了一定量的文件,参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务,在此不再细说。
限于篇幅,本部门其他业务不再表述。以上功过希望领导、同事不啻指出,只要大家不说我敷衍于事,本人就心满意足了。
还是那句话,虽然大环境决定了我们的小环境,以至于我们没有亮点,但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、温暖的一年。我们没有收获的激动,但是我们还有奋斗的激情;我们没有可喜的成绩,但是我们还有美好的梦想;我们没有过人的能力,但是我们做到了其他人无法或不肯做到的事。2020年过去了,我们没有完成年初的目标,这还请领导能够谅解。为了在20__年能有一个改观,我物流部将严格按照公司领导的指示做事,以公司的利益为重。
在新的一年里,本部门或本人将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话,我们将把疲惫带走,把满意留下。
b超个人工作总结(篇7)
电话销售个人工作总结_电话销售工作总结由范文网会员“笔走”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考作用。
在这一年当中,我也是发现自我的电话销售是很容易陷入同一个方式,很多时候不愿意去做改变,总是想着用一种方法解决问题,这也导致虽然我业绩完成了,可是却没有超标,一起来看看电话销售个人工作总结范文五篇精选,欢迎查阅!
电话销售个人工作总结1
从2019年_月进入工作至今,我已经在公司工作了_个月的时间了。如今在迎来了年末的到来。我也要好好在那里总结以下这段时间的所学所闻,以此好好的提高自我的本事。
在这大半年的工作中,我从掌握了基本的工作本事开始,就在不断的总结和思考,经过自我的学习和参考同事们的经验,学会了很多的知识,同时也在工作中有了不小的提升。可是此刻看来,因为自我在学习的时候无计划、无规律,反而导致在工作中浪费了很多的时间!
为了能更好的掌握此刻的知识,也为了让自我在今后的学习中有更清晰的了解,我在那里将今年的工作总结如下:
一、个人发展进程
在刚进入公司的时候,我确实是个什么销售经验都没有的应届毕业生,平时就没做过什么推销的工作,就更别说在电话中推销这样的活了。可是,电话销售的基础其实很简单,经过了一周的培训后,我们基本都已经开始上手。
之后,我们一向在重复的工作着,可是每一天都没能取得多少的业绩,导致很多同学都失望而归。可是,我却认为没能达标可能是我们自我的问题!在之后,我主动去和经验丰富的前辈们请教,同时也去向主管讨教销售的经验。在了解到了自我的问题和不足之后,我更加坚信是自我的不足导致的此刻的情景!于是在之后的时间里,我更加努力的工作和学习,不断的在工作中锻炼自我,让自我的交流本事,应变本事,以及对公司产品的了解都有了大大的提升。
二、工作情景
在一开始,我们的业绩基本都是为零,此刻回想起来,新手的我们做起推销来就像机器一样不懂变通,导致很多机会都被白白的浪费。
可是再看此刻的自我,其实也有很多没能做好的地方,没有活用公司的资源,导致推销失败。这些问题都值得我去反思和考量。
三、不足的地方
虽然自我工作中可圈可点的地方很少,可是说起改改正的地方,却有一大堆。
首先是我在工作中的紧张感。虽然此刻这么久的工作过去了,可是我其实还是没能完全改掉自我的紧张问题,在遇上不熟悉的问题的时候我就很容易犯错,导致本应当顺利的聊天开始变得死板,变得套路化。
其次是我在对公司产品的了解上。公司的产品有很多依旧是我们不够明白的地方,即使是明白,也要不断的深入学习。不然在遇上客户问题的时候就会变得很尴尬。我们是代表公司去向顾客推销产品,要是自我的产品都不了解,又咋那么能卖出去呢?
四、总结
自我的错误和问题,其实我自我是最了解的,不需要别人提醒,我在明年的工作中,要更加努力的去提升自我的本事,让自我成为一名合格的销售人员。
电话销售个人工作总结2
年终的到来似乎让整个电话销售团队的氛围都变得紧张不少,无论是对业绩的冲刺还是想要为今年留下完美的回忆都值得我们去奋斗,所幸的是年初制定的业绩目标在前段时间经过自身的努力已经全部完成,只可是当肩上的重担卸下以后难免会因为明年的销售任务感到有些迷惘,研究到这点以后我对今年个人完成的电话销售任务进行了简单的工作总结。
销售话术的熟练程度与客户沟通的过程是自我需要慎重对待的,由于自我进入公司仅仅是一年多的时间导致在销售技巧方面不适很熟练,尤其是话术册的背诵方面只能在销售过程中较为生硬地使用出来,所以今年自我在销售过程中着重于强化这方面的不足并做出了很多的训练,除了与客户多聊天以外还利用工作之余的时间和同事进行模拟对话,并且在午休时间自我还会听取优秀员工的录音并学习对方在销售工作中的长处,长此以往最终在年终之际使得自身的销售知识得以融会贯通,实际上若不能做到这种程度的话想要在销售工作中完成业绩指标无疑是十分困难的。
销售过程中按照重要程度对现有客户信息进行分类是比较重要的,今年的销售工作中自我听从了销售经理的办法采取客户分级的方法来区别对待,确认客户是否为直接负责人对于销售工作效率的提升无疑起到了很大作用,经过这种方式快速甄别出有效客户并将其保存到自身资料库中便能为今后的签单奠定基础,实际上自我今年获得的销售业绩有很大一部分是从这种方式筛选出的客户中获得,只可是由于自身使用不熟练的缘故导致相对于其他销售员工来说略有差距。
在销售员工之间的互动中调整心态并增强团队凝聚力,今年自我在销售助理的安排下利用工作之余的时间参与了许多销售员工之间的互动,经过这种方式来排解工作之中的压力无疑对接下来的任务挑战起到了很大帮忙,并且由于参与的销售员工有很多导致我们团队在助理的帮忙下变得越来越团结,甚至于有些时候我能够感觉到这种员工之间的互动其实也为平时的销售工作增添了不少信心,活跃的表现若是能够融入到销售工作中无疑能够很好地打消客户的疑虑。
作为电话销售员还是需要经过不断的实践使自身本事获得较大的提升,至少今年自我在销售工作中经过同事们的帮忙与自身的努力突破了瓶颈,实际上对于明年销售业绩中的挑战已经让此刻的我感到有些跃跃欲试,为了实现销售工作中的重大突破还是需要在业绩提升方面多花费些心思才行。
电话销售个人工作总结3
一年的工作结束了,作为电话销售,这一年来的业绩也是让我感慨,虽然完成了领导布置的业绩任务,可是我明白这付出的辛苦真的很多,同时我也在工作中学习,提高了很多,此刻就我个人的一个销售工作做下总结。
一、服务态度
作为电话销售,服务态度是十分重要的一个部分。虽然我们是销售的电话人员,而不是售后的一个客服,可是同样也是要有一个好的销售服务态度,让客户觉得我们销售在电话里的语气,态度都是十分友好的,而不是语气不好,或者觉得他必须要买我们的东西,或者只要电话接通了,就一向不停的去说,完全都不研究客户的态度或者他的想法,这样的话,也是做不好电话销售的。在和客户去沟通的过程中,也是要去让客户多说自我的想法,也去了解客户的想法,同时经过一些电话销售的技巧让客户是对我们的产品是感兴趣的,从通话中去感受客户的态度,然后再进行销售,那么成功的几率也是大很多。
二、工作情景
在一年的工作当中,通话中,总是会遇到很多不一样的客户,有些客户听到我们是销售的,就直接挂断了,有些讲着讲着,也会因各种原因而中止,这些都是需要我们有一个好的心态去工作的,不然一天电话下来,可能成交的都没有,那么也是很打击我们的自信心的,在这一年的工作中,我也是经过不断的被客户挂断,不接听,也锻炼了自我的抗压本事,让自我不受前一个客户的影响,一向拨打下去,用饱满的热情,去做好销售的工作,去把业绩完成。
工作中,困难我都觉得是暂时的,只要自我心态够好,能承受住压力,其实要做好电话销售的这个工作,也就变得不是那么的难了,当然也是需要我们去学很多,才能做得更好。
三、不足之处
在这一年当中,我也是发现自我的电话销售是很容易陷入同一个方式,很多时候不愿意去做改变,总是想着用一种方法解决问题,这也导致虽然我业绩完成了,可是却没有超标,也没有更上一步的原因,在今后的工作当中,我必须要走出这个舒适区,去尝试其他的方式技巧,让自我的销售本事得到提高,而不是一种用一种办法,那样也是很容易被淘汰的。
在明年的工作当中,我要继续的学习,继续的努力做好电话销售的工作,让自我变得更加自信,更加的能作出好的业绩。
电话销售个人工作总结4
一年以来,在同事们的帮忙下,自我在电销方面学到了很多东西,下头将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自我的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不明白自我要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,之后就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到此刻想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自我看成被逼上梁山的好汉,每一天都在打电话,打好多的电话让自我遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才慢慢的适应,别人能够做到,为什么我就不能够?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当应对完不成销售任务的沮丧时,当应对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每一天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自我,不能互相激励,那我们可能每一天都会愁云罩面,每一天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,可是大部分的人,他都以往遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自我当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:一个人不追求提高的同时就是在原地踏步!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最终还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立应对问题,在客户遇到问题的时候自我容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,此刻做的十分不好,包括打回访自我都不会去打,此刻刚来了不到一个月的新人都能够自我应对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后必须要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自我解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心境也有时导致一天的心境,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心境就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自我给自我调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。必须要找比自我成功的人,比自我愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不明白要有什么样的结果,在此必须明确了:至少一场会坚持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自我来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自我的努力中能够充实自我,给自我的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自我的人放心,会认为我过的很好就ok了!
2019年已成为过去,勇敢来挑战20__年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
电话销售个人工作总结5
一年的电话销售工作结束了,我想我应当为自我过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作很多方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我此刻越来月强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟悉了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应当是我继续坚持的东西,在生活上头继续做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发,这一年的电话销售,让我明白了很多道理,在同事们指导,领导的关心中更加是加倍的努力,我不期望自我会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作:
一、销售工作
我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担心自我能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较陌生的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪,我也不想因为自我的原因让这些事情做的这么不满意,我总是觉得这些都是能够改变的,我十分清楚在工作当中要做到哪些,一年来我进取的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上头没有什么捷径可走,可是我们能够让自我工作本事得到提高,我愿意花时间去让自我很做好这些,学习工作比实践工作,做出业绩要容易很多,一年来我在销售的时候还是有所提升,第一第二季度工作成绩不是很明显,那个时候自我来到__那里不是很久,处在一个工作的初级阶段,在这一方面我想自我还有很多需要学习,第三第四季度,我有了足够的经验,在这一方面做好了相关的准备工作,让自我实现了很多价值,我会继续加油努力的。
二、销售成果
一点电话销售,我一共拨打了____个电话,其中有效客户___,对于这些我是没有什么概念的,我这种业绩我想不是十分的出众,可是对我来讲就是一种鼓励,这是来之不易的,在生活当中很多时候接触到这些十分的不简单,我只想让自我坚持下去,在可持续的提高,一年来业绩方面,对我来讲还是做的不够,我认为在今后做到全年度前三才是我的目标,这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎,可是这也是我哦内心最真实的想法。
三、不足之处
我想在工作上头积累足够的经验,让自我提高了才好,我在这一年来有时候也不够细心,经常性的忘记一些事情,自我的业务水平还是要加强,我不认为这些乐意搪塞过去,业务水平的提高是直接让我提高的标准。
b超个人工作总结(篇8)
第1篇:个人工作总结
猜你正在找个人工作总结的怎么写?那么就给你这篇范文参考。
年度工作目标规划是对个人职业生涯规划的分解细化落实,除非你要浑浑噩噩终了此生,否则,职涯规划是人生必不可少的内容。因此,千万不要以为个人年度规划是做给主管的。其实,做年度规划恰恰是一次总结过去,发现不足,以备将来更好发展的一次自我审视的好契机。
一、你了解目标规划有多重要吗
尽管管理学已经深入人心,但是还是有一些人不重视诸如职业规划、人生规划、时间规划等等对自己的人生和事业起至关重要作用的一些科学手段,仍然信奉任凭自然。所以,我们不仅要重视对目标的规划,更应该持之以恒坚持规划、持续执行规划。只要长期坚持,必能看到规划带来的好处。这里我们借用一下哈佛对于有无目标者的长期跟踪调查结果(见右上图),从图示的比照结果中你是否感受到目标的建立,对人生和事业有多么重要?
二、个人规划前需先了解团队目标
主管关注属员的年度目标,甚至调整其目标,是因为要考虑整个团队目标的设计及达成。因此,作为属员必须先仔细了解团队甚至公司的年度目标,并将自己的目标与其联系起来,才称得上一个有全局观的个人规划。那些善于将时间和精力用在一个确定目标上的人,都会获得成功。
三、个人年度发展重点在哪里
虽然,提升学习力、执行力、销售力、时间管理等等这些都是我们做规划的直接目的所在,但是由于这些目标往往存在相辅相成、互为因果的关系,因此,做年度目标时我们必须有所侧重。制定年度目标时,首先要花时间想清楚每个人的精力是有限的,自己在下年度必须有所选择侧重在哪一方面寻求更大的成长突破,是学习力?是销售力?还是发展一项独门销售技术?
如果希望自己借用上一年度业绩有了较多积累,可以调整一下时间更多提升自己的学习力,以储备更多后续发展的能量,你的年度规划中就应该增设学习方面的规划。如果你萌生了发展组织的念头,就要多留意增员与留存方面能力的培养。
四、业绩目标规划要兼具合理性和挑战性
人类天性中具有挑战欲望,正因为如此,人类才能够从猿进化成人。此外,不论是业绩目标,还是人力发展目标,预先规划,不过是为了更加明确前进方向,让职业生涯更加科学有序。因此,在规划业绩目标时,一定要遵循“既不盲目攀高,又要具有挑战性”原则。但是我们永远不要忘记人性中自我膨胀的弱点,不要忘记在社会行进过程中时不时留下的诸如“人有多大胆地有多大产”这样自我膨胀的笑柄。尽管,你的任何规划都可能要拿给你的上司看,甚至要博得他的认同乃至好感,但是,切记:打肿脸充胖子只能昙花一现。到头来,交不了差,丢的还是自己的脸。
五、如何设定合理的目标
制定规划前,要先自行总结一下刚刚过去的一个规划周期里目标达成情况,特别是客观分析那些没有达成的目标,力求从中找出自身的不足之处,以及需要怎样的改进。由于人类往往存在很大自我认识的盲区,所以,在初步规划后,可以将自己的规划拿给家人、好友,或是关系比较“铁”的同事,也可以拿给主管或上司,请他们帮你检视自己规划的目标是否太过理想主义?整个规划是否缺失了针对克服或改善自身不足或缺点的相关内容?
六、怎样的目标才有挑战性
目标有无挑战性,其实每个人自己心里最清楚。所谓挑战性,是说既不要高不可攀,又要有一定实现难度。因为只有树立这种有一定挑战性的目标,努力的过程才有价值,成长的幅度和收获也才最大。唾手可得的目标,不能算作目标,会使目标制定失色很多。所以,只要自己希望在新年度里,无论在工作上或学习上都能有所突破,就要为自己设定具有挑战性的目标。
七、目标数字化与行动具体化
在目标规划中,数字化和具体化行动方案的拟定,是让规划四脚着地、不流于形式的最高法则。
只有形容词的空泛目标没有任何意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或获得某项专业证照。
有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划,因为高度可行性规划,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的规划。
八、来一次面对面沟通
个人规划,完成初稿后,一定要打印一份先交给主管,然后与主管约一个时间和自己来一次面对面的沟通,而不只是用电子邮件把工作计划传送给主管。
你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,比如你希望用两年时间达成国际龙奖IDA奖项,或者希望可以用三年时间完成团队达成50人人力目标等。然后请主管针对你的这些规划给出建设性意见。
九、大声说出你的规划目标
确定规划后,向家人、朋友,以及团队事业伙伴说出自己的年度目标,对达成目标的信心和执行力有着不可估量的作用。因此,对自己经过缜密思考制定的目标规划,一定要找机会向他人公告出来,因为,不论是怀疑的目光,还是愿意为你见证的热切期盼,都将对你全力达标大有裨益。更重要的是,因为已经公布了自己的目标,更有动力去实现它。
走过必留下痕迹,时光荏苒,又到了岁末。站在新旧交替的档口,我们总会忍不住回头看看逝去的一年里经历的那些故事,总结一年里的得与失。身为保险从业人员的我们,回顾行业这一整年的表现,则可谓是五味杂陈,酸甜苦辣种种余味恐怕各自也都能身临其境、感同身受。或许,对大多数从业人士来说,这一年,走得并不顺畅。
然而,正如俗语所云,道路越泥泞,留下的脚印就越深。正因为走得不顺畅,我们才更愿意也更需要回顾和省思,值得回顾的东西也更多。茶余饭后,我们不妨思索:在即将逝去的这一年里,我们的销售能力是否又在原有的基础上有了新的提升,为更多的客户送去了保障和爱心?我们是否在销售中让客户蒙受了损失而让行业备受指责,进而失去了一批原本不错的客户?每天忙碌辛苦地工作,我们的工作绩效是否与往年比较攀升到了新台阶?思考工作中的收获之余,我们也不妨思考,健康是工作的基石,我们的健康状况又维持得如何?手中的财富是否有了更多的积累?我们又为家人做过哪些事情,是否让家庭更加和谐美满?
第2篇:个人工作总结希望你能喜欢这篇个人工作总结范文。
一年一度的暑假生活即将结束。本着让学生过一个“安全、健康、愉快、有益”的假期。我校认真部署安排学生暑假生活,会同社会、家庭,时始至终关心和抓好学生的暑假生活,让学生在假期里“学会做人、学会劳动、学会审美、学会健身、学会生活”。现将20xx年暑假工作总结如下:
一、加强领导,制订计划,认真部署。
学校成立暑假工作领导小组,由校长和分管副校长分别担任组长、副组长,政教处、年级组长、团队干部担任组员。领导小组制订了暑假工作计划。将计划分三条途径部署。首先部署班主任,召开班主任会议,专题暑假工作,部署暑假工作。第二,部署给学生和家长。在部署家长上,召开了部分年级的家长会,重点召开了初二和高二全体学生家长会。每位学生发了一份告家长书,主题内容就是希望和要求家长协助做好学生暑假生活,同时向家长告知学校的暑假工作计划。学校在学期结束时,全校用一节课时间向学生做专题部署暑期工作计划和要求。第三,通过镇政府和镇教委的暑假工作会议,向他们汇报,向各村、居委社区汇报学校的暑假工作计划,相互沟通、了解,相互配合协调。
二、加强学生的安全教育和法制教育。
为了让学生过一个安全愉快的暑假,学校在加强对学生的安全教育和法制教育上,动脑筋,下功夫,以提高学生的自我保护能力。暑假中要着重防范学生:一是不进电脑网吧、游戏机房或其他学生不宜去的地方。仅仅靠禁止,事实上很多情况下禁不住。学校暑假期间开设“绿色网吧”,两个电脑房同时能容纳两个班级,每周开放三天,每位学生发给“学校电脑上网卡”。学校每天在时间上给以保证,又确保上健康网。以杜绝学生校外上网吧、游戏机房。全校1200名学生大多数学生都来校上网,深受学生和家长欢迎,并开展网页制作比赛,确定的主题内容为:美丽银川,我的家。二是如何加强法制教育。两个月的长假,要保证每位学生都能遵纪守法,这对我校来说出了个难题。此次暑假组织全校学生返校一次,由兴泾镇派出所警官现场上法制教育课。同学们认真听课,踊跃提问,受到镇派出所警官的一致好评。通过实实在在的活动,对学生进行法制教育,使学生知法、懂法、守法。学生暑假旅行、交通、游泳、用电、用气等方面的人身安全,以家长会、学生会和告家长书的形式宣传教育,让学生增强自我保护意识。
三、学校举办各项活动,支持学生参加社区活动。
学校安排暑假活动:
1、开放乡村少年宫。
2、在7月26日,组织本校学生与“龙腾中华”深港澳台文化交流团进行夏令营活动。
3、读一本有益的书,并写一篇读后感;
4、学会一项技能,成为父母的小帮手;
5、创作一份电脑小报或手抄报,主题鲜明、内容新颖、有益,知识面广,可读性强;
(主题:“美丽银川,文明银川”)
6、写好一份暑期小结、自我评价。
鼓励和支持学生参加社区暑假活动。全校每位学生一份“暑假活动记录卡”,凭记录卡到学生所在村、居委报到,参加村、居委组织的暑假活动,由村、居委对学生参加暑假活动情况作记载。开学后,学生将活动记录卡交学校,学校据此评出暑假活动积极分子。以此激励学生参加社区活动,确保学生过好暑期生活。
四、表扬先进,做好总结
假期结束,各班、学校都进行了认真的总结,根据学生暑期表现和居委和家长在《暑假生活记录卡》上的记录与评价,评选出了一批优秀暑期班级、优秀个人,将在开学典礼上给予表彰,努力做到暑期工作有组织、有计划、有措施、有落实、有检查、有总结、有评比。
整个暑假期间,我校既组织指导学生过一个“安全、健康、愉快、有益”的假期,又鼓励教师积极参加业务进修,提高教学水平和自身素养。同时合理安排好师生休息,使之以饱满的精神迎接新学期的开学。
第3篇:个人工作总结下面由范文网的作者为你提供个人工作总结的写法。
很荣幸来到XXX小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在XXX小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到XXX小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的.责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。
第4篇:个人工作总结关于个人工作总结的写法,可以参考本页面的所有内容。
我于xx年x月x日经单位选派,作为xx建整扶贫联系点工作队队员,进驻xx村。通过近半年的农村基层实践,使我磨练了意志,开阔了视野,增强了工作责任心,熟悉了农村基层工作程序。农村政策理论水平得到了提高,积累了一定的农村工作经验。与此同时,在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中,增进了理解与交流,建立了深厚的情谊,学到了许多工作方法,并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识,真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,充分认识建整扶贫工作的重要性 我认为,建整扶贫工作的主要任务,就是要打牢农业农村发展基础,增强农村发展后劲,促进农民增收,逐步使广大农村和农民群众“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的建整扶贫工作队队员,就必须认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神,不断丰富自己的理论水平,充分的认识与理解建整扶贫工作的重要性。因此,在工作中,我注重学习,认真思考,不耻下问,并结合实际和工作需要,一直坚持学习相关的理论,不断丰富自己的知识,增长工作才能,增强自己的工作自信心,逐渐提高了自身的素质和综合能力,以帮助自己更好地完成各项工作任务。
二、深入基层,踏踏实实为群众服务
1、进村调研,制定规划.x月x日和其他工作队员进驻点村后,首先是通过走访群众、座谈、召开村民代表大会和村组干部会等多种方式开展调查研究,了解民情,熟知村民的要求与愿望,仔细分析与研究,掌握好第一手材料,做到心中有数。其次是按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求,紧紧围绕实现农业特色优质化、道路房屋整洁化、村风民俗文明化、社会秩序和谐化的目标,科学合理的规划xx村的建设项目,起草了《xx年发展规划》、《xx年工作计划》、《xx建整扶贫工作项目建设计划书》等资料的初稿撰写工作。再次是按照农村党支部“五个好”的要求,采取以举办讲座、集中培训、专家示范、外出参观等形式,着力提高村级组织和农村党员执行政策、依法办事的能力,科学发展、富民强村的能力,协调利益、促进和谐的能力,起草和完善了《党员民主生活会制度》、《民主评议党员干部制度》、《培训党员干部制度》、《村民代表大会制度》、《村务公开制度》、《“三会一课”制度》及《村干部岗位责任制考核办法》等制度。
2、进村做好宣传,营造良好的工作氛围。在做好调研,制定好规划后,就是要做好宣传工作,让群众充分了解建整扶贫工作的主要目标。为此,我和其他工作队员,一方面组织党员干部认真学习建整扶贫工作的具体内容、任务和目标;另一方面是召开群众大会,向群众反复宣讲建设内容、规划项目、建设实施方案、过程、步骤。通过宣传,提高了群众主动参与新农村建设的积极性,更为建设项目的实施打下坚实的群众基础。
3、分步组织项目建设,用心为群众解决好实际问题。按具体制定的xx个项目建设中,现正组织分步实施。在椪柑产业项目实施中,工作进度缓慢,还有部分群众“等、靠、要”思想严重,认为“种粮为糊口、养猪为过年、养鸡为买盐”,适应市场经济的能力较弱,满足于日出而作、日落而息的自给自足的生产生活方式,自身脱贫致富的能力较差等情况,我和另外一名工作队员经请示队长同意之后,于x月x日住到村里开展工作,白天组织村民进行xx开沟撩壕并测量,早晚深入村民家中走访并做思想工作。
三、存在的问题及今后努力的方向
半年来,我虽然取得了一些成绩,但在思想和工作上还存在着许多不足,主要表现在以下几个方面:一是基层工作经验缺少,工作新局面还待打开。本人虽然以前在乡镇工作多年,但真正深入农村一线工作很少,农村工作经验缺乏,对农村工作自身独创性开展不够,工作新局面有待进一步打开。二是政策理论水平低,不能很好为群众服务。由于本人对农村政策理论掌握不够,对市场经济知识了解不多,缺少经济操作实践经验,加上驻点村经济条件所限,驻村工作半
年来,在发展当地经济工作不堪理想,还有待进一步提高。三是科技知识缺乏,不能很好地为群众提供技术指导。四是工作力度不大,主要表现为观念更新不够,抓实事、大事不够,高效做事不够。五是工作上欠主动性,胆子不够大。六是协调能力不强等。
针对上述存在的诸多问题,我将认真反思与总结,并在今后的实际工作中,加强学习,勇于实践,牢固树立全心全意为人民服务的思想。带着责任、带着问题、带着任务、带着情感真正深入基层,深入实际,把党在农村的各项方针政策落实好,我有决心、有信心圆满完成各项工作任务。
四、体会和收获
经过近半年的驻村开展工作,每天都与村民朝夕相处,并肩工作,村民的纯朴、善良、勤劳,深深的感染了我,使我的思想受到了极大的触动。通过这半年的基层锻炼,我对农村工作的开展和存在的问题有了进一步的认识,对今后的工作有了很大的帮助和指导作用。工作中,我也深切体会到做好农村基层工作,必须与村民群众融为一体,放下架子,虚心待人,耐心听取群众意见,加强与村民的交流沟通,并从他们的利益出发,才能求得理解与支持,更要依靠和争取村干部的支持与帮助。现在我更深刻的体会到了,只有扎根群众,才能了解群众;只有深入群众才能服务群众;只有勤于实践,才能尽快成长。同时,驻村工作给我在政策水平、业务能力、思想作风上的提高使我终生受益,工作队领导教给我的工作方法、思想方法、解决问题的方法等,永远都将是我今后学习、工作的一笔宝贵财富。
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岁末临近,在这半年的时间,在领导及各位同事的悉心指导下,我对矿石干馏工艺及工艺设计等方面进行了认真努力的学习,总结内容如下:
一、工作内容及收获
(一)干馏厂工艺过程实践
1、矿石干馏工艺,从认知到了解
了解工艺,绘制工艺流程图。
l 系统地学习了全厂的工艺过程及各单元主要设备。结合为期一个月的矿石干馏厂生产实习,弄清楚了全循环干馏工艺的理论基础、工艺优势。
l 在此基础上,应用CAD绘制了全厂带主要控制点的工艺流程图及各单元工艺流程图。
2、矿石干馏工艺,从了解到掌握
掌握工艺,熟记工艺、设备参数。在矿石干馏厂工作实践中,工作的侧重点从工艺过程学习转变到生产调试情况学习。
l 汇总主要设备表、工艺参数表。加深了全循环干馏工艺的学习与理解,对全循环工艺的工艺参数、主要设备参数进行了统计及熟记。
l 提交生产日汇报表,汇总生产准备情况。了解了设备冷态试运条件,期间工艺过程调试阶段的流程,对调试阶段工作进行详细汇总。
3、干馏厂生产运营状况分析与总结
建立目标管理思维。参加生产经营计划会期间,明确了总部对分公司关于生产经营情况的管理与控制措施。
l 编制生产经营计划汇总表。统计油品计划生产指标,汇总油品产量及吨油成本。
l 建立了目标管理及成本控制的理念。学习了油品生产的目标管理体系与成本控制的基本原则,控制页岩含油率,以降低吨油成本。
l 加深了矿山、干馏厂技术改造内容的学习。着重学习页岩贫化率、矿山采掘的设计优化等技术改造。
(二)工艺设计
工艺生产实习均是为工艺设计、工艺优化做的前提工作。工艺设计的内容包含工艺路线选择、设计标准确定、总图布置、各单元匹配确认等内容。近半年的工作主要对矿石项目的可行性报告、设计变更进行了较为详细的整理及修改,明确了工艺设计、设备选择对矿石干馏的重要性。
1、可行性研究报告构成内容及组织模式
了解矿石干馏工艺后,对项目的可行性研究报告进行了细致地总结归纳,明确了可行性报告的设计深度、结构内容及组织模式。
l 编写可行性研究报告(二期)。添加油品成本分析、安全生产等内容,为初步设计项目书的学习与编写提供了可靠依据。
l 制作全循环工艺、抚顺炉工艺参数计算表、物料衡算表及热量衡算表。完成两种工艺的主要工艺参数设定及计算,并进行物料衡算和热量能算,明确一些经验值得出的依据及计算方法。
2、全循环干馏工艺与抚顺炉工艺比较
l 定性分析。结合实习,编制干馏工艺对比表,具体分析两种工艺的优缺点。
l 定量分析。通过编制工艺设计参数表,明确各工艺在生产操作过程中的具体差别,定量表征各工艺参数,对工艺了解更为深入。
3、“三查四定”设计变更归类与总结
l 归纳汇总设计变更资料,编制设计变更统计表。对提供的设计变更资料进行汇总,按照各单元的设计变更进行归类整理。
l 减少不必要的设计变更。设计变更原因包含设计漏项、设计错误、其他专业要求、现场要求等,其中总设计错误、设计漏项是可以避免的,提出解决方法,在今后设计过程中着重注意,提升设计准确度。
通过以上工作内容,逐步清晰自己未来工作目标,即通过设计完善工艺流程、换热网络优化,减少不必要的设计变更,在现有工艺基础上,形成经济合理的工艺路线。
二、工作不足及改善措施
在半年的工作中遇到了许多问题,也暴露出工作上的不足。
1、缺乏系统学习,需不断提升学习能力。在工作中的学习是遇到问题学习问题,而不是从头到尾融会贯通地学习,在工作中很难突破自我。
2、实践与理论结合不紧密。工作实践与专业理论还没有完全融合,工作实践中运用的理论知识应进行系统归类。
3、考虑问题不够全面。由于工作中掌握内容不全面,处理问题经验不足,考虑问题、解决问题不够到位。
针对以上工作中存在的问题,提出以下改善的措施,在今后的工作中加以改善。
1、清晰目标,做好工作计划。在工作中做好规划,明确在何阶段完成何任务,清楚自己的职业规划,有目的的学习,可避免增加无用的工作量,并高效工作。
2、系统总结,做好工作记录。目前处于边工作边学习的阶段,在此阶段理论知识掌握要足够扎实,包括工艺参数、设备参数等数据,做好复习与总结,在工作实践中,反复应用。
3、以学代练,做好工作总结。工作经验是依靠不断总结和思考获得的,经验不足时,多听多看多问多练是必不可少的。
三、今后工作思路及工作计划
1、明确工作目标,清晰职业规划。
2、加强专业理论知识学习,重点进行工作实践与理论结合。
3、尽快从学生思维的被动状态转变为积极主动的工作思维。善于发现潜在的工作或下一步工作,完成任务时不被动。
4、以饱满的热情和坚定、积极的态度完成工作任务。
b超个人工作总结(篇9)
班主任“青蓝工程”徒弟年度总结
时间过得好快啊,经常会在和同事聊天的过程发出这样的感慨。
确实如此,来到炼二工作,这已经是第六个年头。从2014年刚入校当了一年的班主任到幸运的2018年重新担任班主任,内心是激动的,期待的。依然记得2014年当班主任时候的紧张和不知所措。而今,在2018年这整整一年我对于班主任工作愈发熟练和热爱,这得益于学校的“青蓝工程”。学校安排我的班主任师傅是潘老师,在这一年的工作,生活当中潘老师给了我很大的帮助,同时我们组内的秦老师和张老师,他们也是我的师傅,不管是在班级管理还是课堂教学,很庆幸我在这个团结的物理组,让我的成长少走了一些弯路。
回忆起一年的点点滴滴,可以说这一年的时间我学到的东西是很多的,这一年我的成长是很快的。接下来我将自己的一些所得作简单的记录。
第一, 要做好本职工作,少不了一颗爱心。
热爱工作,热爱生活,热爱班级,热爱班级的每一位孩子。三位老师都告诉过我,现在的管理方式,要爱学生,让学生感受到温暖。确实如此,我关心每一位孩子,用自己的方式去爱他们。座位的公平性,对纪律要求的严格,对卫生的苛刻,时不时的谈心,认真的备课,坚持不懈的跟班,后来在自主调查中我收获到的是感动,孩子们对我的印象是负责,孩子们对我的感情是喜欢。所以,今后我会继续坚持下去,关心、关爱每一位孩子的学习和生活,陪他们度过高中生活。
第二, 在学校的指引下进行工作,遵循各项规章制度,为学生做好表率。
学校在高一的德育主题是习惯与人生,所以在这一年的工作中我一直在思考,遇到问题向师傅请教,怎么样去培养学生的良好习惯。师傅告诉我首先要给学生做好表率。接下来就是抓常规。是的,我每天坚持提前到教室,开始会抓到一些抄作业的孩子,刚开始他们是不敢抄,配合每天不厌其烦的从各个角度告诉他们抄作业的没意义,我发现经过坚持,这个现象得到了极大的改善。在迟到学生的教育上,我会自信的告诉他们我比你来的还早,你有什么理由迟到。卫生方面我会带头做一些小事,我会动手给孩子们示范…..真的让我体会到了言传身教的重要性。在高一帮孩子们养成良好的习惯,他们会从中受益。
第三, 要培养学生的自主管理能力。
一开始的时候,我事事操心,事事管理。总是觉得很累,手忙脚乱的。师傅有一天叫我,跟我讲,你看我没你这么累吧,我问为什么,师傅告诉我,你要把班委会发动起来,让他们自己管自己。我询问了师傅的做法后,结合班级情况,给班委会成员开了个小会。我把自己能想到的班级管理方面的一些问题记录了下来,又从孩子们口中得知了一些我的管理盲点,然后把这些点分工给每个班委会成员,我负责监督他们。刚开始的时候,班委的管理有不到位的,有忘记职责的,我便时不时的提醒他们,慢慢的,他们融入了自己的角色,我也从一个想管理一切的角色变成了一个监督者和引导者,我觉得这个转变是我一次巨大的成长。
第四, 家校合作,会给学校管理带来很大的帮助。
第一次开家长会的时候,我非常紧张。张老师潘老师秦老师都告诉我,不要紧张,要有自信。紧接着师傅一句话,让我心里变得踏实。你要做好充分的准备,我把我开会的思路给你说一下,你自己结合具体情况进行设计。在师傅给我把重要的点和细节讲述之后我便在工作本上讲家长会发言的稿子写了出来,然后给师傅看,师傅提出来一些意见和建议,然后我又自己模拟演练了一下,当正式面对五十位家长的时候,我拿着工作笔记,在发言的过程中竟然越来越自然。过后好几位家长向我了解孩子的情况,我在交流的过程中也感受到家长对学校工作的支持,对我这个班主任的认可。同时我也将学校对家长的要求做了说明。在平时我会时不时的通过家校群和家长联系孩子在家庭的表现并反馈孩子的学校情况,意求及时发现问题合力解决问题。
班主任工作,是能收获更多感动的工作。校长说一个老师如果不当班主任是很遗憾的,而我很感谢学校的信任,为了不辜负学校的信任,我将努力提升自己的班级管理能力和教学水平,多向师傅学习,多向前辈学习,不断成长。
b超个人工作总结(篇10)
2017年,于我个人,注定不一样,因为,同一个年度,体验了三个不同的角色,同一个年度,体验了三个不同的工作。上学期,担任通元中学校长,下学期,担任核算中心副书记及协助拆迁工作。
不管是校长、副书记还是拆迁成员,每个日子都忙碌、辛劳、琐碎,但幸福、充实、有价值意义。我以一种如履薄冰的职业敬畏和岗位谦卑,希望自己作为管理者的言说和行为,能与教师的思想共震,能与学生的心灵共生,能与家长的心意共鸣,能与新同事和谐,能与拆迁户交心。
一、修心养行,对自己负责。
我常常告诫自己要自律更要知足,坚持诚实守信,努力做到“敬业、坦诚、公正、廉洁、反思”,做一个遵纪守法、宽容大度、老实厚道、传递正能量的好人。能坦诚公正地对待每一个人,做到对事不对人,摆正工作关系,倾听教师心声,反思工作不足。能静下心来学习充实自己,祛除浮躁。提醒自己做一名合格的教育者必须消除浮躁,静下心,沉住气,守得住底线。能对照党风廉政目标责任制,严格执行财务制度,规范报销手续,各类工资、津贴、福利发放及时公布,洁身自好,不犯错误,对自己负责对家庭负责。能做到识大体,顾大局,工作和相处中坚持对上级是实事求是、不虚伪夸张;对下级是直来直去有话就说、不拐弯抹角、不背后动作;同志之间以诚相待、和谐相处、与人为善、注重团结。
二、恪尽职守,认真做事。
上学期在通元中学,始终坚持制度第一校长第二的思想,切实加强班子建设,提高领导班子在教师中的信任度;以德育人,以理服人,以情感人,培养教师的敬业精神,提高教师的幸福指数。教学上深化改革,推进“高效课堂”,教学质量稳中有升。
下学期来到核算中心,能及时转变角色,尊重领导和同事,尽快融入到新的团队之中,协助主任工作,和同事们搞好关系,不随便表态和瞎指挥,能虚心倾听同事的心声做好桥梁纽带工作。
十月份服从教育局安排,协助局长开展枣园路农户拆迁工作。面对全新而陌生的拆迁工作,能不辞辛劳不计报酬不分黑白甚至不分昼夜,努力完成领导安排的任务。当然这还远远不够的。
1.学习政策,充分准备。
作为一名从事拆迁工作的新人,以前没有拆迁工作经验。认识到必须掌握国家和县政府的拆迁政策、文件,只有吃透弄懂,才会在做征迁工作时有理有据,工作才能顺利开展。
2.恪守本职,扎实工作
众所周知,拆迁工作是块硬骨头,是个苦差事。在最近一段时间里,我没少听难听话,拆迁户对政策的不理解、对我们工作的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难,面对忙碌的工作、心里再苦、工作再累,我都没有退缩过,而是始终以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正的接受与认可我们的拆迁工作。
3.换位思考,以情感人。
我们只有从被拆迁人的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被拆迁人的态度,对我们由拒绝到接受。这样工作会比较顺利的进行。以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们,不觉得我们不仅仅是拆迁工作人员,而是他们的朋友,只有耐心用心的沟通,工作才会好开展很多。
4.团队协作,攻坚克难。
拆迁工作牵扯面广,会遇到各种各样的困难和问题,这就要求我们组要团结互助,共同协作,面对困难和挫折时,互相鼓劲,请示两位局长,选准突破口,共同寻找解决问题的途径,面对面做关键户、关键人一人一事的思想工作。
活着就是修行!人生一世,看的“风景”多了,什么都想得通了!
在此表态,正确对待此次民评,欢迎各位老师多提意见和建议。以上述职如有不妥,请各位领导、老师们批评指正!在今后工作中,我将更多地向先进的同志学习,扬长避短,砥砺奋进,努力做一个负责的人!
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b超个人工作总结优选
时间过得非常的匆忙,我们在不停的进步成长,写一篇工作总结是让我们自己检查,写好工作总结,需勤于思索,善于总结,不断反省自己的得失并不断进步。那么大家的工作总结是什么格式呢?小编特别编辑了“b超个人工作总结优选”,希望能为你提供更多的参考。
b超个人工作总结【篇1】
公司个人工作总结
作为一名员工,在公司中的个人工作总结是非常重要的。通过总结工作,我们可以回顾自己在过去一段时间内的工作表现,了解自己的优点和不足之处,为今后的工作做出调整和改进。下面是我对自己过去一段时间工作的总结和反思。
在过去的一年里,我充分了解了公司的业务运作流程,并且在实际工作中不断学习和提升自己的能力。我负责的是市场营销部门的销售工作,我深刻认识到销售是企业发展的核心部门之一。通过不断与客户交流和合作,我成功地完成了一系列销售任务,并在销售额方面取得了良好的成绩。我与客户的积极沟通,有效地促成了销售合作,并且与客户建立了长期的合作关系。
在工作中我也发现了一些不足之处。我在市场调研方面的能力还有待提高。市场调研是销售工作的基础,通过对市场和客户需求的了解,我们可以更好地制定销售策略。因此,我计划在今后的工作中加强市场调研的能力,提高自己对市场的敏感度和把握力。
在与客户沟通时,我有时会出现表达不清楚的情况。这可能会导致客户对产品或服务的不理解,降低销售效率。为了改进这一点,我计划加强沟通技巧的提升,包括语言表达能力、演讲能力以及对产品知识的熟悉程度。我还会积极参加相关的培训和学习,不断提高自己的沟通能力。
在工作中,我也意识到团队合作的重要性。一个团队的成功不仅仅取决于个人的努力,还需要大家的配合和协作。通过和同事的紧密合作,我更好地理解了团队精神和团队合作的重要性。未来,我打算更加关注及时与团队成员沟通,分享我的工作进展和遇到的问题,并积极提供帮助。
在总结和反思自己的工作之后,我也要对自己在过去一段时间内取得的成绩表示满意。我也清楚自己还有许多需要提高的地方。通过这次总结,我更加明确了自己的工作重点和改进方向。我相信,只要我持续努力,不断学习和进步,我一定能为公司的发展做出更大的贡献。
个人工作总结是我们提高自己的机会,是检视自己工作表现的重要方式。通过总结和反思,我们可以更好地认识自己的优点和不足之处,并积极采取行动提升自己。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的能力,准备迎接更大的挑战和机遇。
b超个人工作总结【篇2】
在市、区科特办的正确领导和大力支持下,我始终坚持以服务“三农”、增加农民收入为宗旨,主动协调各部门整合项目资金,大力发展进驻村产业,取得较好的经济和社会效益,现将半年来工作总结如下:
一、工作措施
(一)原进驻村工作情况
现代葡萄园设计。提供场址选择、规划布局、设备选用以及建立生物安全措施等;葡萄的整形与修剪;葡萄采收、贮藏及市场预测分析等。
2、开展3项示范推广项目。
①新建“五配套”高效种植模式户886株;
②开展葡萄集约化种植技术培训,培训农民提高果农生产技能。
③跟据本村距离城市近的现状,积极争取扶持,引进本地适宜生长的高产夏马铃薯费乌瑞它良种31200斤,发展夏马铃薯种植基地130亩,为农民探索新的致富产业途径。
(二)精准扶贫村工作情况
1、科技扶贫示范户工作情况。
在区科技工作会议召开后立即进村入户,根据农户的发展现状选定产业基础强、科技头脑灵的5户农民作为精准扶贫科技示范户培养,及时为他们发放了适用农资共计价值4227元。
2、精准扶贫整村工作情况。
在春耕备耕期间积极协调有关部门为扶贫村争取推广玉米良种,争取推广香谷(汾选实现了上述两项农作物种子的全区覆盖;进村后根据农事安排开展了以玉米丰产、优质小杂粮种植、山地苹果为主的农业技术培训4场参加人100人次。
二、存在问题
由于精准扶贫村现居住村民年龄偏大导致农民自愿参加科技培训的积极性不高,培训效果不太明显。
b超个人工作总结【篇3】
大家好,本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
二、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
三、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告印发党委、行政、工会、团委各类文件共准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
四、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委市长信箱、市人大、政协提案,累计安排和招待任务,一年来共接待来访酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
五、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
六、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司公司行风建设汇报材料、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
b超个人工作总结【篇4】
x月x日至今快一年时间,首先要感谢各位业主的支持,在过去的时间里,积极配合,共同致力于小区的发展,现在,我将从以下几个方面对过去一年的工作做出阐述。
一、完善配套设施方面
1、自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,更换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡xx张,门禁卡xx'张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。
2、在各重要地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消除在萌芽之中。
3、对之前已损坏的单元门锁进行了修复。
x栋、xx栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,方便了业主。
二、维修管理方面
1、电梯系统,专人维护,定期保养,有故障及时排除,保证系统的正常工作。
2、道路灯或其他照明随坏随修。
3、排水管,水泵发现问题及时维修。
化粪池定期清理。
三、环境卫生方面
x接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,保证了小区的干净。
四、绿化方面
之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。
五、治安方面
安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时安排保安进行巡逻,特别针对节假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记,截止目前为止,从未发生过一起盗窃事件。
此外,我也要对各位业主说声抱歉,因合同未签,导致部分工作不好开展,如:
1、对车库进行整顿。
2、对各单元门锁再次进行修复。
3、对绿化花坛进行修补,树木进行维护。
4、在各单元门门口增设专门信息栏。
水费、装修保证金等。
6、建议使用封闭式管理,电梯也已经用了好几年,经常使用不当会造成电梯维修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁使用及安全隐患。
7、部份地方增加摄像头。
最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的,在接手初期,我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,业委会是在今年x月x日才成立的,那就是说,我们在没有业委会的情况下,一直在摸索努力做到,在这个过程中,服务存在瑕疵在所难免,我相信各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。
现在小区管理已经走上正轨,重新选举物业直接影响到业主的利益,当然也包括我的利益,所以个人觉得有些小小的不公平,对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。俗话说,和气生财,和谐发展,业委会和我都是为广大业主服务的,所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时,也要谢谢各位业主以往的支持与合作,希望你们能继续支持我,说句煽情的话,我对这个小区是有感情的,也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的,我会改善自身的不足,为各位业主提供更加优质的服务,所以请大家继续支持我。
b超个人工作总结【篇5】
本人进入我厂参加工作已一年有余,在这一年中,我服从厂纪厂规,服从部分担理轨制,在厂、部分带领的带领下工作一贯当真自动,能够按时按量结束带领交给的任务,珍视与同事们的交易技巧交换、互助、以及干系的和谐,连续积聚交易工作经验,快步地沿着把理性脑筋应用到工作实际中来的路子上迈进。经过议定一年多来的考验,已获得了一些成绩,现已自力负担本职岗亭工作。分以下几个方面进行总结:
在思维方面,我一贯把厂当作我的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚定一切从我做起,脚结壮地竭力当真,以工作力求细致、岗亭坚定坚守为原则,自动自动做好本身本职工作,随时筹办接纳厂部的查验与考核。
在工作方面,我谨小慎微、克勤克己、坚守岗亭,一切以工作为重,服从带领安排,当真结束带领交给的每一项任务;谦和向同事们进修交易知识,珍视与同事们的联合协作,与同事们相处和谐;工作当真自动,按时按质完本钱职工作任务。现把我本年工作环境简述以下:
交易统计、日报等工作;
2、逐月结束部分内交易月统计及上报工作;
打印、上报等工作;
文件等,并结束相干资料归档工作;
5、自动互助其他在外交易人员美满本部分相干工作;
干系和谐等工作;
后勤保险、以及与其他部分的工作跟尾等工作。
在本身构筑方面,我一贯珍视本身交易知识和专业知识的积聚与美满,竭力以连续更新的知识表面武装本身,以期能连续以新的方法和理念适应工作中碰到的每个题目,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我自动参加厂部构造的相干专业表面知识讲座,并在工作之余竭力进修统计、财会、办理以及烟草、肥料等与工作相干的专业技巧知识和文学知识,竭力进步本身涵养、美满本身本质构筑。
总的说来,我进厂至今,在思维上,我一贯珍视现有的厂部工作环境,以能为厂部做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤奋竭力,服从带领安排,自动自开工作,以任劳任怨、按时按质按量结束工作为原则,确保本职工作高雅绝伦;在本身方面,我当真积聚工作经验,珍视专业表面知识的美满,以期能使本身的交易程度连续进步。我深知,在工作中员工立场的规矩、工作的细致和耐烦是交易工作效果与质量的包管,员工工作环境的巩固及至行业工作经验的精熟是交易不受吃亏的独一标准,在今后的工作中,我将一如概往地坚定上述工作原则,尽我最大的竭力把我的工作做得更好,为我们厂更加美好的明天将来诰日做出自已应有的贡献。
b超个人工作总结【篇6】
今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到,健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种 “精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。
一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。
规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。
提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。
3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。
②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。
③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。
客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。
5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。
二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。
今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。
1.加强对培训质量管理体系的学习和培训,提高全体员工对其重要性的认识。对服务工作中的各环节和细节,强调质量意识,落实相关质量管理措施和手段。
个性化。
香、味、型上严格要求,利用“五一”和“十一”的长假空隙,派厨师外出取经学习,不断提高厨师的技能,对厨师进行专项考核,建立了烹饪菜肴打分评比制度,同时不断推出新菜,增加花色品种,改善餐饮质量。在服务方面,不断完善各个服务细节,在每个餐厅设立清真专座,指定专门厨师烧制;针对不同地区学员的饮食习惯多放置各种调味品,并及时调整菜肴的口味;强调礼貌服务,来迎去送,在学员就餐时随时注意他们的需求,及时反馈,并推出多种形式的用餐方式,积极探索适合我院培训特点的特色餐饮文化。
白”双色毛巾以加以区分,增配了乔麦枕、鞋拔和挂衣钩等,并更换了部分电热水壶,这些都满足了部分学员的个性化需求。在服务中,坚持免费向学员提供外送洗衣服务,缝补衣服服务,无偿帮客人到校外买药、修包、修鞋等,不怕苦不怕脏为一些醉酒的客人服务等。夏季为解决蚊子问题,楼层服务人员除保证每个客房灭蚊药品的供应外,每天坚持对客房、楼道和走廊等进行灭蚊处理,在外墙装修期间除了加强房内卫生清洁工作外,还加强了安全巡察工作,确保房内物品的安全。
机场接站和清洁卫生工作外,特别注重服务细节和形象礼仪规范,涌现了许多优质服务的案例。
资料装订室、洗衣房、四餐厅花港包厢、机房外厅、远程办公室及展示室的装修监管工作,并完成学院二号电缆线的移线和校园路灯的线路更换铺设工作,目前4号楼电梯升级改造正在紧张施工之中。在日常的工作中加强了对各类设施设备的巡察,做好记录,了解和掌握它们的运转情况,及时提出保修和保养计划,确保各类设施设备的正常运转,同时认真做好校园绿化工作。当客人提出维修要求时,第一时间赶到现场,及时维修,保证客人的正常使用。
准点”作为接送站服务的最基本要求,尽量合理地安排每一位学员的接送;近来因城西多条道路施工改造,这给车队的接送站带来了许多麻烦,凭着对工作强烈的责任心,车队克服了种种困难,较好地完成了全年的接送站任务。另外他们还积极做好车辆的维护保养与清洁卫生工作,确保以良好的车容车况迎接每一位客人。
工作任务重的困难,对东、西大门提行李、耐心地解答学员的询问等等。
三、强化干部员工队伍的培训制度,全面提升综合素质。
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,我校食堂开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度。
如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。
选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。
食堂餐厅布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。
做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生中餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
b超个人工作总结【篇7】
时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
我想就三个月来的具体的工作来谈谈。
刚到公司的前两周,都是进行一些公司内部的培训,其中包括公司制度和公司性质以及熟悉公司环境都有很大的帮助。而且还通过万海青老师的培训,对特别是现阶段还不是特别熟悉系统的时候的工作有着很积极的指导作用。
在接下来的两个月里,我先后去过的地方有南海、东莞和江门三个地方,在三个不同的地方的工作当中,我其实在三个地方的工作的时候是三种不同的角色。在南海的时候,是我在瑞达公司的第一次出差,别说工作,其实就连很多基本的生活事情我都不很清楚,说真的我很感谢陈明桂,作为公司的新同事,在南海和东莞的时候他教我很多东西,特别是电信的业务知识,如排队机、交换机等方面的知识,让我在东莞一个人工作的时候能够单独和华为公司工程师进行电信业务割接等等。在东莞的时候,让我明白了系统部工作的一些工作内容,熟悉了ivr,虽然很多东西还是新的',但是通过这次的工作,我还是对下次工作比较有信心。
公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在瑞达工作的一个很重要的原因。
回想试用期间的工作,我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。人,不可能什么都懂,但是只要肯学、肯做,同时公司有个学习的气氛,我想我还是会很快成长起来的。何况我从来就是个好学的人。
关于我自己,优点和缺点都很明显。在和客户交往、工作协调、语言表达和文档编写方面我都有自己的优点,在东莞、江门两地,客户配合我们工作都做的不错。特别是在江门,其他同事和局方的协调工作、给局方的方案和文档,这些工作基本上都是我在做,而且得到同事和局方人员的认可。但是我的缺点也是非常明显的,最明显的就是对112系统的和ibmcics中间件的不熟悉,我想这些应该需要一定的时间的,但我希望自己能够用最少的时间来熟悉,如果有一个系统的学习112的机会,那将是一个很不错的事情。
在xx公司工作的这段时间,我深切的体会到了敢为人先,敢争第一,敢创大业,自觉奉献的企业文化内涵,感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到许多许多的知识,在工作上有领导的关心和同事的帮助,在生活上公司也考虑的很周到:丰盛的伙食,上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了,在这样的环境中工作是一种幸福,在这样的环境中工作我们没有条件不努力。
b超医生个人工作总结10篇
回不去的时光总是可惜的,下一阶段的工作就在眼前,是时候仔细对工作进行总结了,工作总结应该郑重其事、深入挖掘,力求在思想认识上有新的提高,如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?有请驻留片刻,小编为你推荐b超医生个人工作总结10篇,希望对大家有所帮助。
b超医生个人工作总结 篇1
时间真的过的很快,两个月的外出学习就这样结束了,我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会,能够到杭州大医院去学习,虽然两个月的时间很短暂,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但这短短的两个月,让我开阔了视野,增长了见识,收获很大。
市中医院的急诊主要分四块区域,包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室,我主要在抢救室和输液室上班,就谈一下这两块的工作流程和好的方面。—、输液室方面
1、工作量很大,每天有两三百个病人,但护士只有3人,因此很繁忙,没有空闲时间,
2、人手虽然比较少,但查对制度很严,医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作(配药、注射, 巡视等)都要用掌上机扫描确认后,才能执行,以防差错。
3、消毒无菌很严,注射时都是一人一巾一带, 止血带用后浸泡消毒,送供应室塑封包装。
1、先预检分诊给予挂号牌后挂号,对入院病人做到认真、细致的分诊,对急、危、重症患者能迅速及时处理
2、进抢救室的病人,根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施
3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单,保证抢救记录的完整、及时、准确
*4、护送危重病人时,携带急诊抢救箱(备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物),心电监护仪等
5、护士抢救经验丰富,技术熟练,对病情观察比较细致,出现异常情况能及时处理,对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗
6、建立住院病人回访制,以了解病人对急诊工作的满意度,听取意见、建议,使急诊工作做的更好
7、遇危重病人抢救时,各科室医生互相帮助,互相协助,共同抢救病人
三、其它方面
1、皮试液配置,用原液配置,消毒用新洁尔灭(取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中)或酒精
*2、皮试过敏史盖章,家属签字,严格执行询问制度,更好的保护自己
3、收费方面:凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等,费用收的比较细,不漏收
4、科室的学习气氛很好,科室组织的操作训练,业务学习等,不管新护士还是老护士都认真参加,认真训练
适应症:
b超医生个人工作总结 篇2
本人在院工作近一年,后定在****外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
辛劳耕耘 科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践进程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。加强学习,进步思想政治和业务水平。进步本身素质,是顺利展开各项工作的关键。因此,我非常重视学习,不断进步本身的政治和业务素质。认真学习十八届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。在活动中紧密联系本身工作实际学习,增强学习的主动性和针对性,除积极参加集体学习外,还抓紧一切业余时间进行自学,撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。通过学习,进步了自己的政治素养,丰富了自己的业务知识,增强了工作能力,能够时刻保持苏醒的政治头脑,在思想上、政治上、行动上同党中心保持高度一致。工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和尊重同道,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、自身工作方面。
在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
在过往的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是本身素质需要进一步进步,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的调和能力需要进一步加强。三是创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再砺,不断进步本身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
b超医生个人工作总结 篇3
作为一名血透科医生,每天面对的都是些长时间反复透析的危重病人,且每日透析病人数量较多。所以我们首先需要树立起服务至上、病人第一的思想。我们时刻提高法律意识,严守职业道德。做到一切医疗行为必须严格遵守操作规范,避免医疗差错事故、减少医疗纠纷发生。在平时的工作中,我们对待透析患者,利用亲近而有耐心的语言沟通,使他们产生一种安全感。我们细心的讲解透析知识,消除他们的恐惧心理,增强其治疗自信,我们尽量减轻患者的负担,减轻其心理压力,更好的配合治疗,提高其生存质量。有些透析患者没有家属陪同,不管是在病情上还是在生活中我们尽量多的在去帮助他们,在长期的透析过程中感化病人。对于急诊透析我们能够保证在第一时间内赶到,无论是白天急诊还是夜晚急诊,我们从没有推诿现象,因为急诊透析,时间往往就是透析患者的生命。做久了血透医生,也许与血透患者的关系不再是单纯的医患关系了,它在无形之中已升华为一种亲情、同情、信任和依赖。患者们经过四个小时的透析,下机时,他们感到全身轻松舒服,我们会有成就感,我们的心灵也会得到莫大的安慰!患者如因种种原因永远离我们而去时我们也会感到深深的不舍和心痛!透析患者的生命不止,我们的透析工作不断。我们永远在努力,永远在前进,我们励志给透析患者受尽病痛折磨的身心一个温暖的港湾!
b超医生个人工作总结 篇4
1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动,按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行ISO9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查,制定有针对性的措施,促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制,提高整体医疗质量,减少医疗事故的发生。
2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作,对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰,对取得的经验进行整理,形成规范,全市推广。
3、筹建市120急救指挥中心,使卫生资源共享,统一医疗急救规范,做好医疗急救队伍的技术培训,提高我市医疗急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大对无偿献血的宣传,确保临床用血;加强对血液的检测,提高血液质量,降低输血的医源性感染,严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。
5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班,提高卫生技术人员的技术水平,确保各个专业的医疗质量。
按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作,重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象,而不是要降低法律授予的收费标准,从而规范收费行为,树立卫生行业形象,解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。
1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》,在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施,抓好落实。
2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作,进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。
1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动,在活动中间注意做好宣传、组织和督导,使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效,起到宣传卫生的作用。
2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实,健全城市卫生支援农村卫生个人档案,按照100分制的要求,把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩,把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩,使之形成长效机制,真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村,使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。
3、探索城市居民就医新模式。开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作,实行双向转诊制度,下半年全市推广,为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。
以上三项措施要抓紧抓实,确保有显著成效,力争在全省各项卫生工作中卓有成效,形成我市的亮点工作之一。
起草的《关于加快民营医院发展的意见》已提请市委、市政府研究,待政府下发该意见下发后,我局将陆续出台一系列措施,加强对民营医院的指导、管理和监督。
1、制定《菏泽市医疗机构设置规划》,对申请设置医疗机构的,严格执行《菏泽市医疗机构设置规划》和《关于实行医疗机构、诊疗科目准入专家审核制度的通知》。
2、医师护士执业考试、注册、变更注册已成为医政科长年性、琐碎性的工作。为规范卫生技术人员的执业行为、提高工作效率、树我局的工作形象,申请成立医师护士注册办公室,加强对注册管理人员职业道德教育和专业技术培训,改进方案作风,提高服务意识,做好医师护士注册、变更工作,同时协助医政科做好医师护士考试报名、考务和其他考试的具体考务工作,使医政工作人人员有更多的精力投入于行政工作,提高行政工作效率。
3、根据《山东省执业医师考核暂行办法》、《山东省医院管理协会管理办法》和《山东省医师协会管理办法》的规定,成立医师考核机构、医院管理协会和医师协会,协助卫生行政部门做好执业医师考核、医院评价、各项技术培训和临床技术出证等项工作。
4、按照局领导的意见,做好全市优秀医师、护士发动、评选、表彰的相关工作,通过表彰先进、激励先进,向社会宣传卫生。
5、按照新的《医疗广告管理办法》,把好医疗广告的初审关,加强对医疗机构宣传的监督管理,对误导人民群众就医的宣传、虚假医疗广告、未经卫生厅批准发布的违法广告,依法从严处理。
6、做好卫生科技教育的管理。根据全省卫生科技中长期发展规划,积极鼓励和扶持我市重点实验室、重点学科和特色专科建设省级评审的申报工作;建立市卫生局卫生科研管理委员会,做好全市卫生科研项目立项和成果的评审。制定在职卫生技术人员继续医学教育规划、指导做好继续医学教育学分登记管理和年度任期考核工作、住院医师规范化培训基地扩大试点工作,把住院医师规范化培训基地现在的两个三级医院扩大到二级综合医院;做好360工程卫生技术人员二三期培训工作。
7、做好征兵查体的组织、协调和查体工作;做好医疗事故的调解、协调和处理工作;做好行风热线、市长热线、人大政协提案的解答、落实和处理工作;做好人民来信来访的接待和处理工作,提高处理各种矛盾的效率;做好了领导交办的工作和其他应急工作。
b超医生个人工作总结 篇5
20XX下半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把心捧给患者,受到了村民的好评。 重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力,做到规范护理的合理用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。.
在这一年里,我所有的工作与都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里, 我要严格要求自己 ,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
b超医生个人工作总结 篇6
全科医生和乡村医生是我国医疗卫生服务队伍的重要组成部分。近年来,特别是新一轮医药卫生体制改革实施以来,xxx县全科医生和乡村医生整体素质稳步提高,服务条件显著改善,农村居民基本医疗卫生服务的公平性、可及性不断提升。
一、总体建设成效
(一)全县全科医生队伍总体情况。全县共注册全科医生150名,其中乡镇卫生院xx人、村卫生室xx人、县直医疗卫生单位xx人。20xx年5月,对全县乡镇卫生院全科医生配备进行了调整。调整后,xx所建制卫生院有全科医生xx名,每所卫生院至少配备有x名全科医生,建制卫生院全科医生配备全部到位。
(二)乡村医生队伍总体情况。全县xxx个行政村卫生室实现全覆盖。共有在岗乡村医生xxx人,其中注册村医xxx人,执业助理医师xxx人,执业医师xx人。
二、具体做法
1、加强培养,努力储备乡村卫生人才。
一是积极培养本土化乡村医生。
20xx—20xx年累计培养了xx名本土化乡村医生,20xx年将有10名本土化乡村医生毕业。针对乡村医生服务能力不足的问题,通过选送骨干乡村医生进修,举办短期培训班等措施加强乡村医生业务技能培训。比如20xx年和20xx年分别选送11名和7名骨干乡村医生到某某市中医医院进修,20xx年举办为期15天的乡村医生中医适宜技术培训班,参训人员80人;
二是鼓励乡村医生参加医学学历教育并向执业(助理)医师转化。
20xx—20xx年共有近33名乡村医生考取全国执业或乡村全科执业助理医师资格,提升乡村卫生人才整体素质。
2、积极改善和保障乡村医生待遇,稳定乡村医生队伍。
一是积极落实村卫生室运行经费。
制定下发了《xxx县村卫生室基本运行经费财政补助政策实施方案的通知》,明确经费使用范围、补助标准、拨付方式及卫健、财政等部门职责,做到制度完善,责权明确。运行经费主要用于为在岗乡村医生购买养老保险、意外伤害险等,并将村卫生室房屋、设施设备维修和更新纳入村卫生室运行经费补助范围,改善村卫生室运行条件,切实发挥资金效益。20xx年,落实村卫生室运行经费78万元。
二是加大对村卫生室的财政补偿力度,提高乡村医生待遇,努力稳定村医队伍。
落实基本药物补助每村卫生室每月450元;逐年提高乡村医生提供国家基本公共卫生服务补助标准。20xx年,乡村医生基本公共卫生服务补偿标准为每服务人口26元,较上年提高2元,年度补助总额703万。
3、加大支持力度,充实全科医生队伍。
一是选送业务骨干参加全科转岗培训。
20xx年,我县参加全科医生转岗培训的卫生院医师13名,累计转岗培训50人(其中完成转岗培训45人,正在学习10人),扩大全科医生队伍,为人民群众全生命周期健康保驾护航。
二是落实定向订单免费医学生培养。
自20xx年开始,三年内累计培养定向订单免费医学专科生32人,今年计划培养9人。
三是积极落实全科医生岗位津贴。
通过财政投入、卫生院自筹,各卫生院落实全科医生每月500元的岗位津贴,提高全科医生待遇,稳定全科医生队伍。
三、存在的问题
一是乡村医生队伍老化严重。由于条件差、待遇低,人员补充困难,尤其是医学院校毕业的大学生不愿到乡村行医。
二是乡村医生专业素质较低。村医具有执业助理及以上资格者少,大部分专业素质不高,诊疗技术水平较低,不能适应社会发展的需要。
三是全科医生转岗培训效果不明显。在职人员全科转岗培训时间短,培训毕业后,有很大一部分人员不能适应全科医疗岗位。
四、意见建议
(一)实现乡村医生职业化
建议有关部门参照民办教师转制的成功经验,整合农村基层卫生资源,将乡村医生列入编制,实现乡村医生职业化。可先实行镇村卫生机构一体化管理,将取得临床医师执业资格人员和定向培养的乡村医生纳入乡镇卫生院管理,享受事业单位人员待遇,再逐步将乡村医生纳入编制内。
(二)建立激励高水平医生下基层的长效机制
一是医务人员者在晋升职称时明确要求至少有几年的基层医疗经验;
二是对于在基层就业的大学生村医将在晋升、身份和工资待遇等多方面给与关爱;
三是定向招录培养,参照大学生村官的做法,每年确定一定比例的乡镇卫生院聘用编制,面向医学毕业生进行公开招录,作为乡镇卫生院驻村医生。
b超医生个人工作总结 篇7
一晃而过。领悟到很多东西,短暂的社会实践。这其中。而这些东西都将会让我终身受用。也同样知道了身处社会会有很多难处。社会实践拉近了与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,那片广阔的天地里,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
离校之前。但它激起了要在漫长的暑假参加社会实践的决心。老师安排了专业实习认识的课程。虽然实习报告早已经完成。
开始了暑假的时间安排。最初是计划留校。以此来实现我社会实践。但事与愿违,怀揣着自己的美好憧憬。因为我希望能在学校附近找到一个打工赚钱的地方。由于有一学期没回家了父母都十分的挂念,都不允许我留校,于是不得不打消这个念头。回到家后,仍旧没有忘记自己的社会实践,多次与父亲的交谈后,父亲答应了推荐我去当地村委工作,给村支书做助理。没想到村支书真的答应了这件事,只是不能拿到工资,这也令我有一丝遗憾,但我知道这是一次难得的机会,也就没敢提多的条件。
很多东西都是能所不及的所以我多的学习支书的处事为人的方法。也没有规定的上班时间。加入反而使他值班室有了人选,村委的工作比较的繁琐。因为村委的人本来就很少有时间值班。于是每天上班的时间是自己定的由于父亲在县里的农业部门工作,所以我工作上见面的机会也很多,经常会到村里考察农作物的长势,加上每天早上也是叫我起床一起去上班,也就成了半个助理。村里没事的时候我就跟父亲一起去其他乡镇里考察。
每次从下乡回来我都是满身汗臭。现在才明白为什么当初父亲不让我学农学,夏日的天气总是不饶人。脸没晒的通红。因为实在太艰苦了以前总是想父亲的工作一定很好做,跟随他一起工作的这段时间才发现,父亲的工作是多么的困难,而他每次要把事情处理都恰到好处是多么的不易。
父亲的单位开了月底工作总结会议。还没见父亲主持过单位内部的会议,7月末。跟了父亲一两周。于是开会的当天父亲允许了去旁听。坐在会议的角落,并没有引起其他人的注意,会议的气氛与自己在分团委工作开会的气氛是竟然不同的少了唧唧咋咋,七嘴八舌,多了严肃认真。会议上首先是单位的陈叔叔讲了话,总结7月工作的经验教训。接着是父亲,做了对未来一月份的工作安排,为了激发单位内部人员的积极性和团结。父亲做了题为“支部是家,人人共建它演讲。提倡支部是一个大家庭,并以简单明了四句话“支部是一个凝心聚力的家庭,支部是一个奋发向上的家庭,支部是一个充满活力的家庭,支部是一个幸福和谐的家庭”阐释了这个倡议。经过那次会议,学到很多,于是决定的村支书提议我也在八月份做一个工作会议,号召农民的积极性。村支书答应了提议,但我得为此次活动写计划并做好布置场地。为了让活动搞好,请来了村里的其他大学生,要他一起出谋划策,经过几天的努力我终于计划在月11号天开展此次活动。
村民基本都到宣布题为“加强沟通。并回答了村民们提问,刚好在当天又下雨了给了村民们时间参加此次活动。10点多的时候。促进学习”活动正式开始。活动中我各自对农村学习提出了看法。村民们解了学习的必要性,从而提高积极性,最后村支书做了总结,把我想法对村民们说了引起了很大的轰动,村民们也保证了一定会好好加强沟通促进学习。接下来的几天中我又到村民家中了解情况,帮村支书做调查,给村民交谈并上报村支书村民的困难,使我工作不在像前段时间那样的累,每天都过得很轻松愉快。由于上学的时间快到不得不停止了村委的工作,回家玩几天,准备下学年的课程。
b超医生个人工作总结 篇8
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江泽民同志的“三个代表”等重要思想,学习胡锦涛同志在党的XX大上的报告,深刻领会胡锦涛同志的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
b超医生个人工作总结 篇9
本人自从事乡村医生工作20以来,在县卫生局、黑山镇防保站的领导下,紧紧围绕农村卫生工作大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了乡村医生岗位职责。
自从负责计划免疫接种工作以来,无一例因技术操作(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等因素出现过不良反应。曾先后参加了县疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等培训。并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。
开展农村合作医疗,本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者。能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。
多年来,在各级领导的帮助和同道们的`支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患都热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的乡村医生。
b超医生个人工作总结 篇10
今年我院深入开展了“三优三满意”活动,树立了以病人为中心的服务理念,实施感动服务,着力打造真诚永远的医院品牌。对此,我认真领会学习活动精神,不断学习,严格要求,认真发扬党员模范带动作用和老医师的表率作用,用自己优异的技术、优质的服务、优良的作风,努力做到让患者满意、让同事们满意,让社会满意。一年来,我的工作取得了一定成绩,但也存在一定的不足,现总结如下:
1。精湛的医术是医者的立业之本。
医者的天职是为患者解除病痛,没有精湛的医术支撑,是不能成为一个让患者满意,让领导放心的好医生的。作为一名老医生,我努力做到思想上不放松,标准上不降低,不断加强业务理论学习。一方面,积极参加医院组织的各项理论学习,认真记录学习笔记,撰写心得体会,开阔了视野,增进了知识面;另一方面,注重知识更新,认真学习新的理论知识和业务技能,做到知识上不落伍,技术上过得硬。今年,在土山、柞村下乡查体过程中,我利用自己掌握的理论知识,结合多年来摸索出来的经验,认真排查患者身上可能存在的病症,成功发现导管内癌前期病例2例,使患者能够早期介入治疗,避免了疾病的进一步恶化发展,同时,建议不确诊的病例到我院进行了深层次的检查,对于病人的早期治疗和康复起到了很好的作用,也为医院带来了很好的效益。
2。高尚的医德是医者的职业品德。
医乃仁术,医者当有“德”,医德是衡量一名医务工作者是否称职的基本尺度。在实际工作中,我要求自己做到三个字:“爱”、“敬”、“诚”。首先,对患者要爱,患者病痛,心情烦躁,有时候不配合治疗,甚至不近人情,这时候,我会把他们作为我的家人,去爱护,心平气和的安慰、劝说,争取病人理解和支持;其次,对家属要敬,病人的家属是我们的朋友、客人,是我们不可或缺的助手,我们要礼貌接待。有时,我会通过拉家常的形式,跟家属进行沟通、嘱咐,拉近了和患者距离的同时,有助于患者的康复。第三,对职业要诚,医生这个职业是神圣的。我马上到了退休的年龄,身体更年期症状表现的比较明显,但是我始终以党员的标准严格要求自己,把工作当做事业认真对待,下乡过程中,我经常会心慌气闷、头胀面热、虚汗直冒,有时候胳膊都抬不起来,但是即使这样,我没有向任何人抱怨,也没有把这些当做不能工作的理由,都是吃几片消炎药、晚上上上热敷,第二天照常坚持下乡,从不叫苦叫累。
3。优良的医风是医者的从业本分。
今年医院创建的“三优三满意”活动,正是端正医风、优化服务的具体体现。首先,我认为高质量的服务才能赢得患者的信任,在实际工作中,我把医患沟通作为诊疗的重要环节,对于患者的病情,我会耐心的向患者或家属沟通、解释,有时我会把联系方式告诉患者,便于与患者问询,我本身睡眠不好,深夜我经常会接到患者的电话,询问自己的突发病情,虽然大多情况下只是些小的毛病,但是我也不烦不燥,耐心解释,真正以优质的服务做到让患者满意。其次,是守得住为医的本分,病人为什么会送红包,是因为,病人认为送了红包,医生才能更好的给患者治病。遇到这种情况时,我会与患者一起了解病情及治疗方案选择的原因,耐心解释,打消他们心中的疑虑。同时,在不打消患者积极性的基础上,讲求拒绝的方法,选择适当时机,以适当的形式如数退还患者,真正守得住一个党员医师的本分。成绩的取得,离不开医院领导的正确领导和科室主任的模范带动,离不开同事们热心帮助和悉心合作,在这里我表示深深的感谢!20xx年我将倍加珍惜退休前这段宝贵的时间,不讲条件,踏实工作,用自己的实际行动站好工作的最后一班岗。
b超室个人工作总结模板十篇
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b超室个人工作总结 篇1
彩超室工作总结和工作计划示例如下:
工作总结:
1. 任务完成情况:在过去的一年中,我们按照任务清单完成了所有任务,包括数据收集、数据分析和报告撰写等。
2. 技术提升情况:通过不断学习和积累经验,我们不断提升了技术能力,包括使用新的软件和工具,提高了数据处理和分析的效率。
3. 客户满意度:我们积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并及时调整服务方式和内容,提高了客户满意度。
工作计划:
1. 提高数据分析能力:在新的一年里,我们将加强数据分析能力,探索新的数据分析方法和工具,提高数据分析效率和质量。
2. 拓展客户资源:我们将积极拓展客户资源,加强与客户的沟通和合作,提高客户满意度,扩大业务规模。
3. 加强技术支持:我们将加强技术支持,提供更加专业的技术支持和服务,帮助客户解决技术问题,提高客户忠诚度。
4. 提高服务水平:我们将提高服务水平,加强服务培训和满意度调查,提高客户满意度和忠诚度。
以上是一个简单的彩超室工作总结和工作计划示例,具体的内容可以根据实际情况进行调整和完善。
b超室个人工作总结 篇2
本人20x年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承"质量第一、服务临床"的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:
一、政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终与党组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、道德品质方面:
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来"的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
三、今后的工作计划
今后不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益;激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。
【篇五】彩超室医生年终总结
人生尚有梦,勤学日不辍。临床如履冰,求索无寒暑。“几度风雨,几度春秋”,1995年至今一直在中医院工作。从x年临床科室转入超声科至今,多年被评为先进工作者,现申报晋升为副主任医师,自任职以来个人工作总结汇报如下:
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。
认真学习贯彻党的十九大精神,积极开展深入实践科学发展观活动,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。
二、加强业务学习,认真履行职责。
加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体1千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。
对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。
b超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。
三、发挥专科特长,拓展业务,创新医疗服务
积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。发表论文数篇,获得科研成果奖,促进了我科各项工作再上新水平。在工作中,本人深切体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件,努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志,书刊学习了解超声新进展,丰富自己的理论知识,并且经常参加学术活动,听取专家学者的.学术讲座,还经常到上级医院学习新技术,从而开阔视野,扩大知识面,始终坚持用新理论技术指导工作。
在工作中严格执行规章制度,诊疗常规及操作规程,严格按照医院要求,认真制定切实可行的工作指标和计划,进一步完善规章制度,工作一丝不苟,在程度是避免误诊误治。自任职以来能独立完成病人腹部,心脏,小器官及血管等疑难病人的诊断。在工作期间,同时注重临床科研工作,参加了(温阳益心汤治疗慢性心力衰竭的临床研究)新科研项目研究工作等,获得x省科技成果及十堰市科学技术成果。在中华超声医学杂志及x医学院报发表论文4篇,注重科室人才培养,积极指导下一级医师来我科学习。
工作20余年来,体会最深的是在工作中,始终要配合医院领导完成各项任务,在x年x市中医院创二甲中医院中,认真组织学习,培训,制定了切实可行的实施材料,使中医院以创促优质服务,以创促质量提高,以创促变,使超声科医疗,服务,诊疗环境出现了质的跨越,也使中医院顺利通过二甲评审验收。综上所述,本人从任职年限、政治表现、思想道德、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为超声事业贡献毕生力量!
b超室个人工作总结 篇3
彩超室试用期工作总结
作为一名彩超室的试用期员工,经历了短短三个月的工作,我收获颇丰。在这段时间里,我深入学习和了解了彩超室的工作内容和流程,并从中汲取了宝贵的经验和教训。下面是我试用期工作的详细总结,与大家分享。
一、工作内容与业务熟练度
在试用期的前一周,我与彩超室的主管进行了详细的沟通和介绍,了解了我的主要工作任务和要求。彩超室的主要业务是通过B超仪器进行人体各个器官的检查和观察,包括心脏、肝脏、肠道等。为了熟悉这些器官的结构和表现,我花了大量的时间进行背诵和学习相关知识,并观看了大量的案例视频。
在实际工作中,我由浅入深地参与了病人的彩超检查工作。一开始,我主要负责记录病人的基本信息和病史,随后逐渐开始操作B超仪器进行彩超检查。随着时间的推移,我逐渐熟悉了B超仪器的使用方法和操作流程,并能够独立完成常见器官的彩超检查。同时,我也在与主管和资深员工的交流中不断学习和提高,提高了自己的业务熟练度。
二、技术能力与团队合作
在彩超室的实际工作中,除了具备一定的专业知识和技术能力外,团队合作也是非常重要的。在B超检查过程中,需要与医生和护士进行配合,共同完成病人的检查和治疗工作。我努力培养和提高自己的团队合作能力。
我积极主动地与团队成员进行沟通和交流,了解他们的需求和工作进程。我也尽量给予他们帮助和支持,及时处理一些困扰他们的问题。与此同时,我也从他们身上学到了很多宝贵的经验和技巧,提高了自己的技术能力。在团队合作中,我不断反思和总结自己的不足之处,并学会接受和处理别人的建议和批评。
三、病人沟通与服务意识
作为一名彩超室的员工,良好的沟通和服务意识是必不可少的。每当接待病人时,我都会主动微笑并询问他们的需求和病史。在进行彩超检查时,我会耐心解释检查流程和注意事项,并提供必要的关怀和安慰。与此同时,我也注重记录病人的个人信息和检查结果,以便医生进行诊断和治疗。
在与病人沟通的过程中,我发现有些病人可能存在恐惧和紧张情绪。我会尽量通过亲切的语言和行为来缓解他们的紧张情绪,并给予他们良好的医疗体验。
四、问题与反思
虽然在试用期的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和反思。在技术能力方面,我发现自己在某些细节上还有所欠缺,需要进一步学习和熟悉相关的解剖学和病理学知识。在团队合作方面,我发现自己有时候还缺乏主动性和沟通能力,需要加强和改进。
在病人沟通和服务意识方面,我也发现自己存在的问题是在忙于检查过程中,有时候忽视了与病人之间的交流和沟通。以后我会更加注意与病人的互动,提供更好的医疗服务。
在试用期的工作中,我充分认识到了彩超室工作的重要性和专业要求。通过积极学习和实践,我逐渐掌握了熟练的彩超技术,并加强了团队合作和服务意识。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的技术能力和团队协作能力,为病人提供更优质的医疗服务。
b超室个人工作总结 篇4
大家要知道写个人总结可以不断提升我们的逻辑思维能力,在当前社会发展中,个人总结是帮助我们提升能力的重要文本,出国留学网小编今天就为您带来了彩超室个人总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
彩超室个人总结篇1
忙碌、充实的一年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,的开端在的结束之后。新年将至,为的13年画圆满的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
科室人员偏年轻化,工作经验,专科知识欠缺,为护理服务质量,从基础护理工作入手,查房程序和交—班制度,将晨间护理与交接班交流平台,细致的专科健康知识教育,和人性化沟通,的病人满意度。将核心制度本年度考核,每周考核一项,规范工作流程。服务质量,从改进工作细节入手:
1、改进查对,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人回答,查对差错的性;
2、改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,工作和备皮;
3、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人;
4、护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意等写入沟通本,各班参阅,须开会才能传达的周期长、改进的弊端,质量持续改进目的。
5、联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝出生照,将新生的喜悦留给,也留给病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,分工,文书书写由责任护士和质检员三人,开成管床护士责任下病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,的控制书写错误和不规范书写,书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习分别责任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、产房管理,布局改造。
产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,腕带识别制度,新生儿腕带配戴工作,产房交接流程并督导实施,产妇及新生儿安全管,疫苗上报及查对程序,疫苗管理。,管理年验收标准,产房改进,配置消毒用品,待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,技术,带动科室学习气氛,学习每月两次,中医护理技术项目,学习中医理论,级论文一篇,督导全科护士教育任务,专科知识学习。今年实习生人数多,为带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,每批学生专科知识两次,圆满全年带教任务。
一年的付出,算不上美满,总有与失去同在,充实与惆怅并行,不现状才是进步的开始,在又年度展开之际,努力启航,又奋斗的轮回。
彩超室个人总结篇2
护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因,导致护士与患者之间的沟通非常有限,为更好地提高护理质量,主要了解护患沟通的方法。 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄,举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲切感
环境是保护患者康复不可忽视的原因之一,它直接影响着患者的情绪,关心他们的一事一物,故在完成护理工作时,时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境,在治疗处置时时刻关注病人,了解其病情进展感受,及时解决实际存在的问题,根据病情变化及时修改医嘱,这样可取得病人的信任,从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。
护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习,在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术,提高自己各方面的素质,用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
学会换位思考,由于双方所处位置不同,思维方式也不同,所以患者对护理工作有意见时,护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会,使病人从护士的语言上得到心理上的满足,对偶尔对护士出现的冒犯、敌意,不信任的语言要容忍,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方的心理。护士也应学会角色转换,调节好自己的情绪,使病人心情愉快的接受治疗。
总之,护患沟通是护理工作不可缺少的部分,是减少医疗纠纷的重要手段,只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求,加强与病人的沟通协调,搞好护患关系,才能保证病人的身心健康。 人生格言:追求完美的服务,做病人的知心朋友。
彩超室个人总结篇3
光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。从20____年__月__日至20____年__月__日,我院产房出生人数________人,自然分娩人数______人,剖宫产______人,难产____人,胎头吸引____人,臀位助产__人,成功抢救产后出血产妇9例,胎心监护________人,取得了良好的经济效益和社会效益。在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了20____年的工作任务。现就将我本年各方面的表现简要总结如下:
一、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面:
1、在工作态度方面,我本着“把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作”这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则
2、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。
3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。
三、学习、生活方面:
我非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩。随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联系实际。除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。
四、今后目标:
当助产师长的这段时间里,我也不敢说自己取得了什么成绩。我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的助产师长还很遥远。护理工作是平凡的工作,又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中,我将加倍努力,努力在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用。
1、加强安全防范,减少护理缺陷。
要提高全体人员的安全意识,对护理人员进行安全教育,严格落实各项规章制度和操作规程,严抓产科护理质量。
2、加强产房管理,预防医院感染发生。
产房是医院重点监控的区域,产房管理直接关系到母婴的安全。今年严格加强医院感染监控,规范产房管理预防医院感染。按照医院感染质控要求合理规范产房。按手术室要求规范产房,严格陪人的管理,控制产房内人员的流动,配备晚夜班护工随时做好清洁,消毒工作及终末处置。加强产房消毒检测工作,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染。
3、强化助产技术培训,确保母婴的安全。
助产技术是直接关系到产科发展的关健因素,也是母婴安全的保障。我科助产士队伍年轻化,相对助产资历较浅,临床经验欠丰富,目前助产队伍技术水平已明显制约科室的发展,采取轮流培训的方式,充实助产技术。强化在职培训,采取每周讲课,每月护理查房等方式,每月对助产人员进行理论及操作考核,让每位助产人员真正掌握所学知识。针对产科危急重症进行系统实战演练,培养团队协作与急救意识,不断提高急救水平。尤其是产后出血,妊娠高血压综合征,羊水栓塞,妊娠合并心脏病,新生儿复苏抢救等,每一位产科工作人员都要牢记抢救程序,并能在实践演练中熟练掌握。
4、推行助产新模式,实施分娩新项目。
在今后的工作中,不断创新,逐步开展导乐分娩,气囊仿生助产术,无痛分娩。
5、创立温馨产房,创造名护效应。
温馨产房的创立不仅要求助产士每天坚持从仪表美、语言美、行为美做起。而且要做到:
1、温馨礼仪服务;2、温馨知识服务;3、人性化温馨护理服务;4、人本护理服务。产科风险大,病情变化快,可预见性差所以每一位产科工作人员都要绷紧安全绳,认真细致的观察产程,重视病人的主诉,认真遵守各项操作常规,确保母婴的安全,严范差错事故发生。
在过去的一年中,我感谢院领导给予我的指导和关心,感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
彩超室个人总结篇4
一年来,在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现总结如下:
1、思想政治方面
积极要求进步,从一名普通群众,成长为一名中x员。坚守道德底线,不碰法律高压线,认真做好了反商业性工作。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
2、科研教学、新技术新项目及学术活动方面
科室人员总共发表8篇论文,其中本人3篇,a类两篇、b类一篇。主持研发的急诊检验结果网络回报系统获卫生局2006年度新技术新项目二等奖,切实解决了电话回报结果记错、遗失等等问题。以临床需求为导向,新开展了支原体培养加药敏、衣原体、戊肝抗体、d—二聚体、肺炎支原体、a群轮状病毒、双联法大便隐血、皮质醇等的检测。成功举办第八届川南七地市检验学术双年会。在市卫生局举办的临床医学检验知识培训班上,讲授了实验室室内质量控制相关知识。
3、科室管理
力促在检验科设立住院总值班,较好地解决了夜班人力资源不足的问题,有力地保障了医疗安全。从科室奖金中拿出部分资金补助夜班人员,提高了夜班人员的工作积极性。建立并认真执行了检验危急值报告制度、检验科学术稿件投寄及报销奖励办法、科室业务学习制度。建成医学检验专科医师培训基地。pcr和hiv初筛实验室通过验收,取得合法执业资格。完成输血科搬迁改造工作
根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性。严格按照医院招标确定的项目进行试剂采购工作,合理制定试剂采购计划,既保障了日常检验工作的顺利进行,又限度地减少了浪费。亲自参加卫生部、四川省两级的生化室间质评工作,连续3年取得优异成绩,其他亚专业室间质评也连续取得优异成绩。认真准备,多渠道做好仪器采购的资料搜集整理比较工作,使医院顺利地采购回了新的大生化、引进了蛋白电泳仪、时间分辨荧光免疫分析仪、五分类血球仪。科室经济收入连续三年以23、09%的平均速度增长。
4、与临床科室沟通方面
多次解决疑难检验问题,与临床进行有效沟通。在院内进行了题为《血常规白细胞大幅变化的原因分析》,解决了困扰临床已久的问题。
5、队伍建设方面
创造便利条件,鼓励员工进行在职教育,现1人研究生在读、6人本科在读、3x专在读,一定程度上改善了检验科人员学历层次偏低的问题。
不足之处:
主要是没有很好地注重工作方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。
彩超室个人总结篇5
人生尚有梦, 勤学日不辍。 临床如履冰,求索无寒暑。“几度风雨,几度春秋”,1995年至今一直在中医院工作。从x年临床科室转入超声科至今,多年被评为先进工作者,现申报晋升为副主任医师,自任职以来个人工作总结汇报如下:
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。
认真学习贯彻党的十九大精神,积极开展深入实践科学发展观活动,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。
二、加强业务学习,认真履行职责。
加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体1千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。
对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。
b超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。
三、发挥专科特长,拓展业务,创新医疗服务
积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。发表论文数篇,获得科研成果奖,促进了我科各项工作再上新水平。在工作中,本人深切体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件,努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志,书刊学习了解超声新进展,丰富自己的理论知识,并且经常参加学术活动,听取专家学者的学术讲座,还经常到上级医院学习新技术,从而开阔视野,扩大知识面,始终坚持用新理论技术指导工作。
在工作中严格执行规章制度,诊疗常规及操作规程,严格按照医院要求,认真制定切实可行的工作指标和计划,进一步完善规章制度,工作一丝不苟,在程度是避免误诊误治。自任职以来能独立完成病人腹部,心脏,小器官及血管等疑难病人的诊断。在工作期间,同时注重临床科研工作,参加了(温阳益心汤治疗慢性心力衰竭的临床研究)新科研项目研究工作等,获得x省科技成果及十堰市科学技术成果。在中华超声医学杂志及x医学院报发表论文4篇,注重科室人才培养,积极指导下一级医师来我科学习。
工作20余年来,体会最深的是在工作中,始终要配合医院领导完成各项任务,在x年x市中医院创二甲中医院中,认真组织学习,培训,制定了切实可行的.实施材料,使中医院以创促优质服务,以创促质量提高,以创促变,使超声科医疗,服务,诊疗环境出现了质的跨越,也使中医院顺利通过二甲评审验收。综上所述,本人从任职年限、政治表现、思想道德、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为超声事业贡献毕生力量!
彩超室个人总结篇6
本人20x年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承"质量第一、服务临床"的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:
一、政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终与党组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、道德品质方面:
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来"的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
三、今后的工作计划
今后不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益;激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。
b超室个人工作总结 篇5
彩超室工作总结及工作计划
一、工作总结
作为一名彩超室工作人员,我深知自己肩负着为患者提供高品质医疗服务的重要责任。在过去的一年中,我兢兢业业、努力工作,积累了丰富的经验,并在各方面有了不少进步。以下是我对自己工作的总结:
首先,我加强了学习和自我提升。我认识到,作为医疗行业的从业人员,不断学习和更新知识是十分重要的。因此,我积极参加各类培训和学习机会,提高自己的专业技能和知识水平。通过学习,我对彩超的操作技术和临床应用有了更深入的了解,并能够更准确地判断和分析彩超图像。
其次,我注重团队合作和沟通。在彩超室工作,团队合作是非常重要的因素。我与同事们保持密切的合作,并注意在工作中互相帮助和支持。同时,我加强了与其他科室的沟通,确保患者的医疗需求得到及时满足。
再次,我注重服务质量和患者体验。作为彩超室工作人员,我深知患者的需求和体验对于医疗服务的重要性。因此,我在工作中尽力提供优质的医疗服务,尊重患者的权益和隐私,与患者建立良好的沟通和信任关系,以确保他们在就诊过程中感受到温暖和专业。
最后,我努力提高工作效率和质量。在彩超室工作中,时间和效率是十分宝贵的资源。因此,我在工作中注重细节,遵守操作规程,尽力提高工作效率和质量。同时,我对自己的工作进行了反思和总结,及时调整工作方法和策略,以提高工作效率。
二、工作计划
在接下来的一年中,我将继续努力提高自己的专业技能和工作能力,为患者提供更好的医疗服务。以下是我的工作计划:
首先,继续学习和提升。我将积极参加各类学习机会,包括专业培训、学术研讨等,不断更新自己的知识和技能。同时,我也将加强自我学习和研究,关注行业前沿动态和最新研究成果,提高自己的专业水平。
其次,加强团队合作和沟通。我将与同事们建立更紧密的合作关系,共同解决工作中的问题和挑战。同时,我也将加强与其他科室的沟通和协作,提高工作的协同效率。
再次,注重服务质量和患者体验。我将继续关注患者的需求和体验,努力提供温暖、专业和全面的医疗服务。我将加强与患者的沟通与互动,了解他们的需求和意见,不断改进自己的工作方法和服务质量。
最后,提高工作效率和质量。我将继续注重细节、遵守操作规程,提高工作效率和质量。我将定期进行工作总结和反思,及时调整工作策略和方法,以更好地满足工作需求。
总之,作为一名彩超室工作人员,我将不断努力提高自己的工作能力和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。通过学习和提升,加强团队合作和沟通,关注服务质量和患者体验,提高工作效率和质量,我相信我能够在未来的工作中取得更好的成绩,并为患者的健康贡献自己的力量。
b超室个人工作总结 篇6
本人从事医疗卫生工作以来,在各级主管部门的直接领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医生的岗位职责。
在政治思想方面,本人身为龙海市第十一届政协委员,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动,遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规,具有良好的职业道德和敬业精神。
在医疗业务方面,本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,本着为民众健康服务的思想,认真负责地做好医疗工作,多次被龙海市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号,并被选举为龙海市卫协会理事。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;积极向社区民众宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项义务,如积极配合上级部门参与甲型h1n1流感的监测预防工作在工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,从未出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学习,并通过了各期的考核。
每年积极参加主管部门举办的规范化培训,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;在新浪网开了医学博客,整理业务理论文章数十篇,丰富了自己的理论知识;始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
但在在今后工作中,自己尚须进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。的诊治技术;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,本人的工作虽然取得了一定成绩,基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。但在今后工作中,自己尚须进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。的诊治技术;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
b超室个人工作总结 篇7
医务科在院领导的直接领导下,深入贯彻执行科学发展观,始终“以病人为中心,以病人满意”为核心,严格以“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理,促进各岗位责任制的落实,提高医疗质量。确保安全医疗。保证了医务科各项工作的全面开展,现将20xx年医务科工作总结如下
一、医疗质量
1、各项指标完成情况。
2、严抓病历书写提高病历质量病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量不放松,不断强调病历书写的重要性,做到严抓病历检查关,全院所有的出院病历均严格检查,并对病历书写中出现的问题进行处理。要求按照《新病历书写规范》和市卫生局x月份举办《病历书写评审》中的具体执行。
二、着重从环节病历的细节和完整性入手
加强病历中主诉、现病史、体格检查的审查。要求主诉的描述要求准确到位,能够表现出症状的重要特点,且简明扼要,内容务必全面、完整、系统,要与主诉一致,强调医生详细询问病史,体格检查必须经住院医生实际细致认真全面的为患者差体后方可书写,对出现的阳性体征和与本病有关的阴性体征详实记录。与主诉和现病史统一。一年来就审查病历这项工作住付出的时间、精力较多。总结一下普遍存在的问题:
(1)年轻医生主诉不够简练。
(2)现病史中的症状与疾病有关的有鉴别意义的症状的不描述,主要是问诊不细。
(3)体格检查中与疾病有关的阴性体征不描述。
(4)诊断依据不具体。(年长医生)
(5)病程记录中辅助检查阳性结果的无分析记录。
(6)年长医生字迹不清晰,涂改的多。
另外。我院的特点是医生少患者多,工作量大,但我们不放松医疗质量,外科、中医科病历书写相对较差,但我们严抓、严管,由,x院长亲自检查中医病志,就病历中出现的问题个别找医生进行指导、批评。要求他们详细询问病史、既往史。一切检查要认真,要求三级查房制,主任要亲自看病人,写记录,不能亲自书写的要有治疗意见,并检查后签字,层层把关,层层负责,防止医疗差错和事故的发生。病历中出现的问题,我们利用每周二大查房的时间进行讲解,然后下发给医生进行整改,多次不改者提出批评。这样使我们的病历书写质量不断提高,尤其是中医与外科的病历提高的显著。
针对终末病历,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等项目进行全面检查,病历基本达甲级率100%,保证病历xx小时归档率100%。
3、严抓医技科室的诊断率首先我们要求医生开启各项申请单要认真填写病史、症状、体征,配合医检科室的诊断。一年类医检科室在任务重、工作量大的情况下认真做好辅助检查,提高诊断率。
彩超室一年来工作彩超xx人次,检查出特殊病例xx余种。
如
左房内粘液瘤,检查出后嘱患者立即到上级医院进行手术治疗,患者当日到医大进行手术治疗。挽救了一次生命。受到了医大彩超医生的认可“基层医院还能诊断这类特殊病例。
”患者及家属特意来院以示感激。还有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰头癌、胆管癌等。诊断率较好,受到患者的信任。为我院提高了再患者心目中的知名度。
心电室在检查心电图中发现心梗的有xx例,及时拨打120,为患者挽救生命提供了时间。
二、严抓安全医疗
1、门诊医生的工作特点为三日制工作,每天以为医生坐诊,为防止病人漏诊,要求医生对观察室的患者认真交接班,写好病历,认真查看每位患者,对收入院的患者要求必做一份心电图,防止收入院的工程中出现问题。
2、病房每日收入的患者较多,医生相对较少为确保安全医疗,我们要求医生在工作中忙而不乱,详细询问病史,认真查体,尤其对老年患者,病史记载更为重要,我们医院的特点老年患者多、陪护少,我们制定了对老年人病情较重的一定要有陪护,协助患者通知家属来院。
3、四楼病房的特点为综合性病房,无专一的病房主任,医务科为协调各科工作做了一定的工作,制定了床头交接班制度,要求夜班医生值班室处理对本科室的病情了解之外,还要了解其他科病人的病情,使术后患者及住院期间病情变化的都得到了及时的治疗。
4、加强知情告知制度,重视患者沟通,保证患者及其家属对基本演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此,医务科在对加强对患者沟通培训中,着重从细节入手,讲究与患者沟通的技巧,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医生在患者入院后认真做好各项内容的告知,同时还有将告知内容同意书做好签字,以示患者已接受和了解告知内容。
对病情发展变化的,医生要求做好告知的同时做好病情记录,防止医疗纠纷的发生。
5、提高病历书写质量为途径,全面提高医务人员的综合素质和责任心,以监督环节病历为手段督促医生在收治病人的过程中重视一般查体,勤于和患者沟通,通过细节发现诊疗过程中存在的不足,做到从细微环节杜绝安全隐患。
6、一年来医疗工作未出现大的医疗差错事故,医疗纠纷一启,因服务态度不好,患者沟通不到位的而被患者投诉到院里的x例。得到了x面锦旗,x封表扬信,口头表扬x人。
三、继续教育医院积极支持医生参加市卫生局举办的继续教育的培训,抽出时间替换临床医生值班,给他们创造参加学习的机会
1、多次组织全院医生学习相关法律,制定医院的医疗规章制度,使其医生执法行医,多次组织医生和聘请上级医院的专家来院讲座。
2、以此提高医生的医疗水平,如:我们聘请市中医院的xx主任医师来院讲《xxx》使全院医生的诊疗水平不断提高。
3、组织病房医生对死亡病历的讨论,从中总结经验,吸取诊疗的不足,提高医疗水平。
4、积极参加危重病人的抢救,提出治疗意见,总结抢救中的不足。
5、医疗较重视中医工作,院长亲自主抓中医工作。
6、并主张中西结合,医务科积极配合,帮助中医年轻医生学习急诊的抢救及处理。
四、做好抗菌素的临床应用,掌握用药原则,督促临床加强抗菌素的用药指正,防止乱用抗生素
1、做好每月药物不良反应的报告工作,做好传染病保卡工作,一年来无一例漏报。
2、医务科的工作较具体,工作中还存在很多做不到位的,在今后的工作中努力克服,加强学习,做好本职工作。
b超室个人工作总结 篇8
彩超室医生试用期个人总结
近期,我作为一位彩超室医生顺利完成了为期三个月的试用期。在这段时间里,我经历了许多挑战和机遇,不仅提高了自己的专业技能,也增加了自己的工作经验。现在,我想通过这篇个人总结来回顾我的试用期,并总结自己的收获与不足。
试用期的开始,我感到有些紧张和焦虑,因为我知道在这段时间里我将面临着各种考验。作为一个新人,我需要迅速适应并掌握彩超室的相关流程和操作技巧。我积极主动地请教并向资深医生学习,努力跟上他们的步伐。通过不断观摩和实操,我逐渐掌握了彩超设备的使用方法,学会了正确的操作手法,并熟悉了各类常见疾病的特征和诊断指标。
在这段试用期中,我参与了很多临床病例的检查和诊断。这让我深刻地认识到彩超作为一种非侵入性的检查方法,对于医学诊断和治疗具有重要的意义。通过彩超检查,我们可以清晰地观察到病变的位置、形态和性质,能够更加准确地诊断病情。这对于患者的治疗和康复至关重要。我不仅需要对疾病有着深入的了解,还要具备良好的沟通能力,与患者进行有效的交流,提供专业的解释和建议。在这方面,我通过与患者的互动和实践经验逐渐改进了自己的沟通技巧和能力。
在试用期的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。第一次面对复杂病例时,我感到有些手足无措。不同的病例对于检查的难度和技巧要求是不同的,例如在检查婴幼儿时,需要考虑他们的活动性和易激动性,这对我来说是一个新的挑战。但是,我积极地寻求帮助和意见,并通过不断的学习和实践来克服这些困难。我相信,只有不断地提高自己,才能更好地为患者提供更好的服务。
通过这段试用期的学习和实践,我意识到作为一名彩超室医生,不仅要具备扎实的医学基础知识和操作技巧,还要具备良好的职业素养和团队合作精神。彩超室是一个高度合作的工作环境,医生和技术人员之间需要密切协作,以确保检查的质量和准确性。因此,我努力锻炼自己的团队合作能力,与同事们互相支持和配合,共同完成每一项任务。
总的来说,试用期是一段充满挑战和机遇的时期。我通过这段时间的学习和实践,不仅提高了自己的专业水平,也增加了自己的自信心和经验。我会继续保持学习的态度,努力提升自己的专业能力,为患者提供更好的医疗服务。我相信,在不久的将来,我将成为一名出色的彩超室医生,并为医疗事业贡献自己的力量。
b超室个人工作总结 篇9
彩超室工作制度
一、彩超室提供24小时x7天的急诊(包括床边)检查服务。
二、需做超声检查的病人,由临床医师填写申请单。超声医师检查前
要认真阅读申请单的内容,并按要求进行超声检查。
三、使用超声仪器的人员,必须熟悉仪器性能,严格执行操作规程,按规定程序进行工作。进修人员未经批准不得单独操作仪器。
四、检查病人,认真仔细,及时出具诊断结果。疑难病人要请上级医师或科主任会诊。
五、要认真学习钻研专业技术,不断提高专业技术水平,要做好教学
科研工作,对下级医师做好传帮带。
六、科室仪器设备要精心保管,每台机器明确专人负责,定期对超声
设备维护保养。发生故障及时报修。保证正常工作运转。
七、严禁利用超声进行非医学需要的胎儿性别鉴定。如发现,经查实,停职检查,按照有关规定予以1万元以上罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
八、保持室内安静整洁,注意保护病人隐私。
九、室内各种仪器设备一律不准外借。
十、注意安全。下班前关闭仪器设备,切断水电,关好门窗。
彩超室
xx年1月1日篇5:医院b超室工作制度
医院b超室工作制度
1、b超医师接诊病员后,应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查,危重病人及急诊病人随时检查,必要时可床边检查。对于传染病患者,应做好隔离消毒工作,防止传染他人。
2、检查前应详细阅读申请单,必要时可参考病历,检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行检查,以确保超声诊断的可靠性。
3、及时准确报告检查结果,遇疑难问题应与临床医师联系,共同研究解决或提出做其它辅助检查的项目,不要盲目、过早地下诊断意见。
4、严格遵守操作规程,认真执行医疗器械管理制度,注意安全,定期保养维修,并对仪器进行检测,发生故障及时处理,不得无故停检。
5、各种检查记录和相关资料,b超档案妥善保管。b超诊断有关资料未经医务科长同意不得查阅或借出,防止纠纷发生。
6、工作人员要遵守劳动纪律,工作期间不脱岗,待班期间必须随叫随到,及时给患者检查诊断,确保医疗安全。彩超室工作制度
1、操作室保持清洁,远离强磁场、x线等有影响的设施。安装稳压电源及标准地线,安装空调设备,保持室内相对恒定的温度和湿度。
2、本室工作人员须经过培训方可单独操作。经院长批准方可签署诊断报告。
3、彩超医师接诊病员后,应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查,危重病人及急诊病人应随时检查。
4、检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行检查,以确保彩超诊断的可靠性。
5、及时准确报告检查结果,疑难病例、复杂病例与临床医生共同讨论后发出。
6、彩超检查,根据需要建立病历档案,存入电脑。
7、严格遵守操作规程和安全维护保养制度,对仪器各种设备和配件要认真妥善保管,不得外借,以免损坏。发现故障及时报告院领导,以保持仪器正常运行。
8、工作人员要遵守劳动纪律,工作期间不脱岗,待班期间必须随叫随到,及时给患者检查诊断,确保医疗安全。
超声诊断室人员岗位职责
1、在主任领导下,负责各项仪器操作,按时完成诊断报告,遇疑难问题请示室主任。
2、参加会诊和临床病历讨论会。
3、遵守各项规章制度,掌握仪器设备的原理、性能、使用技术,熟悉操作规程,做好防护、防差错工作。
4、参加学术、科研活动,不断提高业务水平。
5、保持工作室肃静、清洁、仪器设备干燥,保持完好率。
6、健全仪器使用档案,搞好登记、统计、发送检查申请报告。
b超室个人工作总结 篇10
彩超室试用期工作总结
在彩超室试用期的这段时间里,我经历了很多挑战和学习。通过与同事的协作和指导下快速适应了工作环境,并完成了许多任务。在此次试用期工作总结中,我想详细讲述我的工作经历和成长。
工作的一大挑战是熟悉并掌握彩超设备的使用。作为一个新手,我花费了很多时间来学习彩超的使用方法和操作步骤。我专注地听取了指导和培训,并反复练习。逐渐地,我能够熟练地操作这些设备,并快速掌握不同检查项目的要点。这让我很有信心,我知道自己能够胜任这个岗位。
与同事的合作也是我工作中的一个重要方面。在试用期的开始,我积极地主动寻求同事的帮助和建议。他们对我的热情回应和指导让我倍感温暖。他们教会了我在面对困难时如何处理,并分享了一些技巧和经验。通过与同事们一起共事,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作和沟通能力。
在工作中,我也积极主动地承担额外的责任和任务。在正常工作之外,我主动参与到一些研究项目和学术会议中。这为我提供了一个机会,来了解最新的彩超技术和研究进展。我从这些活动中收获了很多新知识,并将其应用到日常工作中。同时,我也在这个过程中提升了自己的组织和时间管理能力。
我还专注于提高自己的专业素养。在试用期期间,我主动参加了一些培训课程和研讨会。这些讲座和培训帮助我跟上了行业最新的发展和技术趋势。我也通过阅读相关文献和参与在线讨论来保持自己的知识水平。我相信,不断学习和保持更新的知识是我能够胜任这个岗位的关键。
小编认为,在彩超室试用期的工作中,我遇到了许多挑战,但我也取得了很多进步。通过努力和学习,我不仅熟练掌握了彩超技术的使用,还提高了团队合作和沟通能力。同时,我也不断提升自己的专业素养,保持对行业发展的关注。我相信,这段试用期的工作经历将为我的未来发展打下坚实的基础。
通过这段时间的工作总结,我认识到自己的不足之处,并制定了一些改进计划。我将进一步加强自己的技术能力。我会继续学习和掌握新的彩超设备和技术,以提高我的专业水平。我会继续加强与同事的合作和沟通。良好的团队合作是一个成功的关键因素,在未来的工作中,我将更多地参与团队项目,学习和倾听他人的意见和建议。我会保持对行业发展的关注,并持续学习和更新知识,以适应变化的需求。
我相信,通过不断学习和努力,我能够取得更好的成绩,并为彩超室的发展做出更大的贡献。我期待着在未来的工作中继续成长和进步。
超市个人工作总结六篇
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超市个人工作总结(篇1)
作总结范文 各位领导、同志们
大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观 音》 ,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种 身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同 的语言。” 是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选 择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实 体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。” 话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一 种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在 床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙 忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作 一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜, 并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的, 商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人 与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使 我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营 业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么 平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是 平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮 丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于 是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我, 我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到 顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在 用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高 尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚 持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全 福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力, 只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和 价值 我深信,全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面 对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共 同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"全福元百年老店"! 同志们,我的演讲即将结束了。最后,让你,让我,让他,让我们大家都来记住这句话吧:爱, 是我们共同的语言。 超市收银员工作总结 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能 够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作, 为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对 自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带 有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银 台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款, 以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便, 以低于原价的收款登录至收银机, 企 以业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放 在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报 与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银 员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工 作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重 的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间, 以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和 肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋 中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中; 超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放 入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带 走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银 通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和 回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度 请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
超市实习工作总结 曾几何时, 我从梦里一回回惊醒, 却以为自己仍在工作中, 也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对, 但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每 一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程 序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造新篇章! 经 过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤, 行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分 明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不 完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我 懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人 的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽 可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集 体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在 那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证 下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,no rule,no success.
在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市 场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为 没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢? 在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物方便;二、物品的种类 繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必须及时地发现下 属的困难,及时地进行帮助,这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我 都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必须做的,而在实际工作中我更多的是去谅解 他们,这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中,我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花的价 格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小 时单单进入的顾客平均为 600 人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸 引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只 是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非 常温暖的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁,每个人多是集体的一员,所以我们 要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中 的一员,你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味, 他第 2 天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并 且一手拎着一个袋,里面有 10 盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。从此以后只要余世维先 生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己的责任,让人放心。 超市工作人员工作总结 时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知 道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了, 或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月 中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她 总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情 不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名 卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的, 所以我总会以会心的微笑面对顾客, 纵然顾客有时候无理取闹。
比如说, 有一次, 一位女顾客对我说
“哎, 那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不 能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。” 待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的, 咱们是服务行业。” 有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见 卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了,等一下别 人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什 么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”, 我 喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面 按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说 话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来, 我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的 幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期, 觉得前途渺茫, 每天在卖场永远重复这些琐碎的工作, 想想未来, 突然觉得病木无春。
“屋漏偏逢连夜雨”, 一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三 楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都 分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若 把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂 家没有时间怎么办?这种损失无人承担。
Opportunity knocks at every door, make sure B,全年平均每天客单价
***RMB,平均每天来客数:***位,超市业绩的影响主要来自于以下几个方面
A
大环境 受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响,客单价、来客数 相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为 严重,购买力严重不足,因 XXX 店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货 比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销 场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活 动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了 立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可 行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效 果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
C:畅销商品缺货与新品引进速度慢 11 月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量 大,而畅销商品、特价促销商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销 品牌到货速度慢,周转率低,严重影响超市业绩。新品引进速度较慢,开发新品力度有限, 旧品淘汰率低,违背了“XXX 超市商品都是新的”这一经营理念。
D
商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题, 维修期内又不能按时到达商场, 导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承担商品死货的责任, 严重影响 XXX 超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小 家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。
E
人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉 后出现辞职或自动离职, 对商场的损失较大, 一支稳定、 高效的团队是商场参与竞争的根基。
由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专 管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
F:超市在防损、防盗上把关不严格 员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱, 专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标, 对商品的季节性管理不强, 对商品及促销商 品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。
G:超市目标不够明确 目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上 未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一 些服务理念上只落实在口头上, 与实际操作行动程度上还有较大的差距, 惰性化的工作态度 较为严重, 特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成, 三唱服务时有时无不能体现在长 期工作的行动中去。个人问题
A:沟通不够 本人对于超市管理理论钻研不够,不能将公司所有理念传达给全体员工, 对下面管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,再也不是单兵做战的年代。
B:创新力能力较差 超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调 整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。
C、细节管理不够 超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的自 我约束,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节执行不到位。在新的一 年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。针对以上问题,明年主要完善以下工作
A、提升专业技能 不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影 响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行, 强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴 而来、满意而归。 B、商品管理 坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位 置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品 结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品 提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进 一步形成了 XXX 超市连锁优势。
C、防损 大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
D:员工管理 努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员 工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断 缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现 场管理节日促销活动,提升商场业绩。
E、服务管理 加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的 体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服 务,全面进行客户渗透。
总之,我会系统地学习了超市专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的 培训,达成全年销售目标的同时,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真 地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与公司和全体干部员 工一起,勤奋工作,顽强拼搏,为 XXX 超市发展和振兴做出应有的贡献!
超市个人工作总结(篇2)
教育的工作在后勤领导正确引导和支持下,在各部门积极配合下,在每位员工的辛勤努力下。超市工作在良性循环中度过了20xx年,在这一年中,现将超市工作总结如下:
一、立足后勤,服务师生:
1、经营范围方面:经营品种的增加,从以前大约两千多个商品种类增加到目前接近四千多个种类,并且通过在销售中不断的淘劣留优,从而增加新品、精品类的销售量,这样不断的丰富货源品种以及更加热情积极的服务意识来扩大销售。
2、商品通过市场调研,货比三家,尽量要做到人有所求,物有所到,既要保证品牌效应又要体现商品及品种多样化。
3、加强宣传,送货到家。
二、超市的销售额稳中略有上升:
基本每月的毛利额约在7万多元,在个别月份旺季的情况下突破毛利额x万元。
三、超市管理方面:
1、陆续完善了超市每个工作岗位职能的细则建设。修订完善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共x项制度。
2、为激励员工的工作积极主动性,研究制定了《教育超市奖罚条例》,并上报后勤处党政联系会审议通知,拟在20xx年元月起执行。
3、在商品出入库中严把索证制度,严格执行《食品安全法》并且与超市所有供应商签订了供货协议,保障超市的良好营运。
4、坚持每周例会制定,不断提升员工素质和经营管理水平。
四、工作中存在的问题:
1、缺少工作的主动性。
2、工作中协作能力。
3、对工作要求做的不够细。
4、对每项工作要落实、要重工作的结果。
5、人员管理方面的不足:
①、在组织员工执行一项细小的任务中,有时只是做了些安排,但没有具体监管整个实施过程。
②、处理员工违反规章制度问题时,没有严格按照条例规定惩罚,让违反规定的员工可能会出现放松麻痹思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
超市个人工作总结(篇3)
作为一名实验教师,在这一年多的时间内,收获很多,现总结如下:
一、培训使我对于信息素养与教师专业化发展有更清楚的认识。
学校领导对于本课题的研究十分重视,结合学校具体情况成立了课题小组。通过组织座谈、进行讲座等形式,使我对于“信息素养”有了较为明确的认识。我们学习了张景生先生的《现代教育中的教师信息素养》,以及宫淑红桑新民的《创新推广理论与信息时代教师的信息素养》。通过培训,我们认识到,要提高课堂效率,教师起决定性作用。由于计算机技术、多媒体技术及网络技术的飞速发展,信息日益成为一种比物质和能量更为重要的资源,信息的流通对社会的政治、经济、科技、文化、教育的发展起着越来越重要的作用。对教育而言,直接引起了教育的信息化,影响到了教育系统的各个方面。作为小学教师,只有努力提高自己的信息素养,才能更好地应用信息技术,提高课堂效率。
二、培训提高了我的信息素养。
我们在课题组内开展了“计算机基础应用能力比赛”。内容包括“文本输入”“幻灯片制作”。通过这些比赛,了解到课题组成员计算机基础知识和应用能力的基本情况。以此为起点制定相应的培训方案。制定了网络上查阅整理资料、幻灯片进阶培训和flash软件的初步培训。通过这些培训,我能够更好更快的通过互联网整理资料,制作课件的水平有了很大提高。经常在备课的过程中制作一些有利于教学的简单课件。随着自己信息素养的提高,我还经常上一些有关教育教学的网站。在那里既可以欣赏到许多大家、名师的教学风采,又可以通过交流平台和全国各地的教师进行交流教学经验。我们学校对于基础比较好的'老师,还组织了“课件开发兴趣小组”不定时进行活动。现在已经进行“photoshop””dreamweaver”等软件的培训。技术好的教师在兴趣小组中给其他老师面授技艺,使小组里的其他老师制作课件的水平得到快速提高。
教师的信息素养的提高固然重要,更重要的是掌握信息处理能力和把信息技术融和到教学中的应用能力。由于自己课件制作水平和速度明显提高了,所以在备课过程中经常根据需要制作一些课件。课堂上,当孩子们看到老师又要用课件上课了,大家的兴趣马上提高了,课堂上气氛活跃。如,在教学“相遇问题”的时候,学生对于速度和的理解是比较困难的,在教学这部分的时候,我制作了简单的flash课件,通过这种直观演示,学生很好地理解了“速度和”有力地突破了这节课的难点。有时,在互联网上搜集整理了一些好的设计,也把它们融合到我的教案中,这些设计是集合了许多人智慧的,许多环节都是非常巧妙的。所以课堂效率得到了很大提高。在这个过程中,我也学习到许多教学策略。
通过参与课题实验,我制作的课件在全国电教年会上分别获得一等奖、二等奖的好成绩。多次在市、区评优课以及观摩课中获得一等奖。
总之,在一年多的时间里,我的信息技术素养得到了提高,有助于提高课堂教学效率。在今后实验中,我会积极参与各种培训活动,努力提高自己业务水平。
超市个人工作总结(篇4)
各位领导、老师、同学们:
大家好!一年前的今天,我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段,一年后的今天,我们相聚在这里,看到一个近乎完整的超市,心里不禁有万分的感慨。我是06级物流管理专业的学生,我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的采购经理,在物流实训基地成立一周年的今天,我很高兴的能和各位领导、老师们共同回顾过去,展望未来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告,具体如下:
一、工作职责
刚刚踏上工作岗位的时候,对于很多业务上的东西都不是很熟练,作为采购部门的负责人,看着空空的货架,我无从下手。理理思路,我决定走向市场,寻找供应商,从第一家供应商到现在建立比较完整的供应商档案,这个过程只有真正的参与到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比如,和供应商谈判,包括谈价格、付款方式、运输条件等,要注意很多的.语言技巧。工作中也能很好的运用书本上知识,比如收货时应注意的问题,商品分类问题,库存以及残品的处理等方面。我的具体职责如下:
1、配合总经理管理监督采购部门的所有人员。
2、制定采购计划及执行计划,开发特定商品。
3、与供应商谈判价格,付款方式,交货日期并签定采购合同。
4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。
5、选择及开发新的供应商,与供货商建立良好的伙伴关系,述职报告《超市采购经理述职报告》。
6、新产品的订价,收集价格情报,做好市场调研工作。
7、配合各部门的协调互助工作。
8、了解市场的发展和趋势,以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。
9、尽可能在各个节日活动时,争取到供货商与厂商的赞助及优惠政策。
二、实习体会:校企合作办学的优越性
(一)校企合作,实现理论与实践的结合
经过一年的工作,让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方,就算是一个人把书本上的知识倒背如流,也不可能很顺利的完成实践工作中的各项任务要求。同样,如果没有书本基础,一样不可能完成工作,这也许就是理论与实践不可分割的关系。
各种事实表明,一切理论的基础源于实践,实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的准确性,也正是实践,让同学们了解到自己工作中的不足,以及很多工作中应该注意的问题,这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本知识的最佳途径。学校的这种教学模式,能够让学生亲自参与到每一个工作环节中,真正的体现理论联系实际,理论与实践相结合的特色。
(二)、校企合作,实现“三赢”
“双赢”这个词想必大家都耳熟能详了,但是今天,我要强调的不仅仅是“双赢”,而是“三赢”的理念。
在走向市场的过程中,我接触到很多的企业,也交了很多的朋友。从企业那里,我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业教育的日益重视,支持职业教育发展的各项政策陆续出台。在办学模式上,国家十分倡导走校企合作之路,我校也积极响应国家号召,做好校企合作教学模式。
作为学生,我在教学改革中得到了很多的益处,从整个工作的过程中,我发现了自己的不足,并及时完善,这为我走向工作岗位奠定了坚实的基础;对于学校,学生是主体,学生各方面的素质提高了,学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的企业,通过校企合作使培养的人才适应企业、行业、社会的需要,缩短员工和企业的磨合期,降低企业的培训成本和劳动成本,能有力地提升企业的竞争力。所以,我个人认为,校企合作于学生、于学校、于企业是一种“三赢”的策略,具有重要的意义。
超市个人工作总结(篇5)
20xx年分公司营运部将继续按照“夯实基础、提档升级”的思路,从强化基础管理,进一步规范及统一分公司营运标准,使分公司营运管理更加规范。营运部将围绕价格、库存、执行力等方面,进一步推动门店快速提升经营业绩,具体如下:
一、加强流程执行,强化现场管理
1、分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况,真实反映门店营运、管理现状,指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。
针对量贩工作的重复性和连续性,营运部除例行工作检查外,将每月进行一项重点工作的专项检查。并根据存在问题形成案例,对门店管理人员进行商品陈列、服务管理、流程管理等方面的专业培训。
2、狠抓基础管理、强化商品安全,强化问责制。目前食品安全、价格欺诈等被上升到前所未有的高度,门店的基础管理的点滴疏忽将对分公司造成巨大的声誉和经济损失,这方面均有着刻骨的教训。
分公司营运部将高度关注质量安全,一方面通过质检员互查、分公司检查的方式强化门店质量安全意识,并在20xx年里建立问责制度,督促各环节对公司营运流程的严格执行。另一方面将加强与职能部门的联系,及时了解及掌握职能部门管理动态,加强控制及管理。
营运部将在各门店分区分片划分责任人,全面清查货架、高架、理货区等区域商品三期、标识。清查生鲜原、辅料的日期及标识。同时,加强对专柜、租赁客户经营面积、经营范围、商品质量及价格的管理,加大对客户的进货渠道、商品标识、证照办理、索证索票等重点环节的监督控制,真正确保为顾客提供安全的商品。
3、每月定期收集与解决门店在经营过程中上报的各类需求,督促并协调分公司各部门落实相关需求的解决方案。
二、规范价格体系,提升毛利空间:
1、为进一步完善公司价格管理体系,提升整体经营毛利水平,对重点、敏感商品的价格进行实时监控,结合门店实际运行反馈情况,组织各种形式的市调工作。针对市场动态提出应变措施,对不同的类别制定不同的价格策略,对敏感商品、民生类商品,进行价格控制,确保低价形象。拟定相应的毛利率,细化各经营类别的加价标准,完善价格体系,提升分公司的经营水平。
2、严格控制商品的变价权限,更好的完善商品的价格管理。对套码、手工收银、前后台价格不一致、售价低于进价的商品及时跟进并处理。指导门店规范使用商品标识,做到一货一签,确保所有标价签、POP张贴正确,书定规范,并对门店价格执行情况进行检查跟进。
3、每日对营业销售情况进行分析比较,并对分公司所属门店前一天销售商品所产生的负毛利进行分析,及时找出原因,进行改进或调整。
三、加强库存管理,提高库存周转
1、加快商品周转,合理掌控库存结构。重点对库存结构进行全面分析,及时调整。淘汰滞消品种,及时办理滞销商品退货。对重点类别、重点供应商,库存金额较大且库存周转慢的问题商品进行监控,提升公司商品周转效率。
2、优化商品组合,分公司将组织下属各门店开展商品品类的商圈调查,重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见,提炼有操作性的建议,对急待补充完善的品类反馈至分公司采购部,协同采购部、门店不断优化卖场品类管理,进一步锁定商圈顾客。
3、加强店间调拨管理。根据门店库存情况对经销商品进行调拨调剂,保持各门店库存合理调剂,定期查询各种在途单据,及时发现问题并跟进解决,不允许出现调拨在途超过一天的现象。
四、提高服务意识。拓宽门店服务功能
1、加强员工主动服务意识,抓服务举措,提升顾客忠诚度。优良的服务质量是连锁超市培育忠诚顾客的重要途径,也是企业强有力的竞争方式。营运部将指导门店定期依照《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容,规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核,提高全员服务意识和责任意识。同时,不断围绕顾客需求,实实在在提供各种便利,力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。
2、推进会员管理,提升顾客忠诚度:营运部将开展送会员卡的服务,主要针对在分公司购买过一卡通和量贩卡的单位进行送会员卡上门的活动。下一步将强化会员卡的功能性,开展会员独享价、会员换购、会员抽奖等多样的会员活动,提升会员卡的潜在价值,强化对会员顾客的锁定功能。
3、便民服务是提升门店聚客能力的重要手段,为进一步拓宽便民服务项目经营范围,营运部与电力公司、自来水公司及公交公司已开始洽谈代收电费、水费、公交IC卡充值等便民服务功能的合作。营运部下一步将对比竞争对手,开发具有一定特色、独有的便民功能,与竞争对手形成差异化经营,提升公司聚客能力。
超市个人工作总结(篇6)
超市是一个充满活力和机会的地方,我在这里工作了半年,获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将详细介绍我在超市工作的经历和总结。
首先,我记得我刚开始工作时感到非常紧张和不自信。我不知道该怎样跟顾客沟通,如何处理顾客的问题,还有如何管理好自己的时间。我意识到我需要不断学习和提高自己的技能才能适应这份工作。因此,我开始带着纸笔和手机,随时记录下自己遇到的问题和需要解决的事情。我还花费了很多时间和精力学习各种超市管理知识。
随着时间的推移,我慢慢变得越来越自信和熟练。我开始能够主动与顾客沟通,帮助他们找到他们所需要的商品,并解答他们的问题。我还学习了如何更有效地协调时间,确保在早晚高峰期间能够快速地处理顾客的需求。这些技能的掌握让我在工作中更加出色,并赢得了顾客的信赖和赞扬。
除此之外,我还得到了其他方面的提升。比如,我学会了管理团队和领导团队同事。我懂得了如何处理工作中的冲突,让同事们在高工作压力下保持好的心态。我努力成为一个团队的发起者,并鼓励我的同事们在工作中尽可能表现出色。我们的团队一起协作努力,完成了许多高质量的工作。
此外,我还学会了如何更好地管理超市商品。我学会了如何调整货架,并安排商品位置,以便顾客更容易地找到他们需要的商品。我了解了各种销售策略,如何根据顾客的需求推销不同的商品,以及如何在合适的时间和方式宣传超市的促销活动等等。这些知识让我的工作更加高效,我们的超市业绩也有了显著的提升。
总之,这半年的超市工作让我有了很多收获和成长。通过不断的学习和努力,我掌握了各种技能,比如更好地与顾客沟通、协调时间、领导同事、管理商品等等。我相信这些经验和技能将会对我今后的人生和职业发展产生积极的影响,我将会更加自信和能干。