新民警工作总结

新民警工作总结通用五篇。

时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作结束了，你可以开始这段时间的总结了，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究得出来的结论。优秀的工作总结是什么样的呢?有请驻留片刻，小编为你推荐新民警工作总结通用五篇，请收藏并分享给你的朋友们吧！

新民警工作总结【篇1】

20__年的工作在各级领导的关怀和同志们的支持下，积极肯干、兢兢业业，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现总结如下：

一、注重学习，不断提高政治文化素养强化理论学习。做为一名监狱人民警察就是要严格要求自己，做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时，自己也明白自己职业的政策性强，与各种违法行为及阴暗面接触多，面临形形色色的考验，没有很强的党性和法律知识，就难以成为一名合格的监狱人民警察。只有不断学习，不断提高自身的政治理论水平，经过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，才能推动自身素质不断得到提高，与时俱进，不断适应新形势，新情况。

二、踏实工作，认真完成各项工作任务

落实监管措施，确保监管安全能积极地协助监区主要领导展开工作，努力维护稳定的罪犯改造秩序，顺利确保了“三无”目标的实现。同时也使自己受到了很好的锻炼，自觉在能力上有了一定的提高。

廉洁自律，规范执法：在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策，能做到规范执法，文明管理，执法公平，对自己严格要求，自觉地维护国家机关的工作形象，不利用公务权力图谋私利，做到不该去的地方不去，不该做的事情不做。在工作中，认真遵守监狱机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量。

新民警工作总结【篇2】

年轻干部坚定理想信念网络培训班心得体会

按照区委组织部的安排部署，我有幸参加了全省年轻干部坚定理想信念网络培训班，通过网课的形式认真学习了习近平新时代中国特色社会主义相关理论学习内容，通过认真学习使我对习近平新时代中国特色社会主义思想有了更深的认识，结合个人学习体会和当前公安工作实际，我认为做好新时代公安工作必须做好以下四点：

一、做好新时代公安工作必须坚持党的绝对领导。党的绝对领导是公安工作的性质所决定的，公安队伍从一成立就牢牢确立了这一根本政治原则。作为公安机关和人民警察，一定要十分清醒、十分坚定、十分忠诚，做政治上的明白人，旗帜鲜明讲政治，自觉把公安工作置于党的绝对领导之下；要进一步增强“四个意识”， 不断强化忠诚核心、拥戴核心、维护核心、捍卫核心的思想自觉、政治自觉和行动自觉，坚决维护、坚决捍卫习近平总书记在党中央和全党的核心地位，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致；要严格遵守政治纪律和政治规矩，不断提高政治觉悟和政治能力，毫不动摇、坚定不移地贯彻执行党中央和上级党委的部署和决定，确保公安队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

二、做好新时代公安工作必须找准定位主动担当。做好新时代公安工作，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足于为新时代中国特色社会主义保驾护航、做新时代中国特色社会主义事业建设者捍卫者的责任定位，牢牢把握公安机关是党和人民手中“刀把子”的政治属性，牢牢把握对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求，积极主动承担起维护国家安全和社会治安秩序，保护公民人身、合法财产和公共财产安全，预防、制止和惩治违法犯罪活动的职责，努力在维护社会稳定的第一线、服务群众的最前沿挥洒汗水、冲锋陷阵，为巩固党的长期执政地位、确保国家长治久安、保障人民群众安居乐业营造和谐稳定的政治环境和安全有序的社会环境。

三、做好新时代公安工作必须适应形势积极作为。我们必须积极适应中国特色社会主义进入新时代、我国社会主要矛盾发生新变化给公安机关提出的新挑战和新要求，以与时俱进的精神进一步加强和改进公安工作，使公安工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，着力开创新时代公安工作新局面。要牢牢把握坚持总体国家安全观的指导思想，进一步加强和改进社会治安治理和维护社会稳定工作，进一步推进社会治理创新，努力在推进更高水平的平安建设上发挥更大的作用。要牢牢把握促进社会公平正义的基本价值取向，深入推进法治公安建设，积极回应人民群众对民主法治、公平正义的新期待，努力在深化依法治国实践、推进法治国家建设上有新的更大作为。要牢牢把握人民公安为人民的初心和使命，从人民群众满意的事情做起、从人民群众不满意的事情改起，着力满足人民群众对美好生活的期盼和向往,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。要牢牢把握改革创新这一推动社会发展进步的根本动力，毫不动摇地坚持全面深化公安工作改革，坚定不移地走改革强警、科技兴警之路，为推进社会治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。

四、做好新时代公安工作必须从严治警转变作风。我们必须牢牢把握新时代全面从严治党新要求，深入贯彻落实习近平总书记“四句话、十六字”总要求，着力打造一支忠诚干净担当、党和人民满意的过硬公安队伍，为切实担负起新时代赋予的新使命提供强有力的保证。坚持从严治警为引领，严字当头，实字托底，对队伍要严格管理、严格监督，持之以恒正风肃纪，坚定不移反腐惩恶，进一步营造风清气正的良好警风，通过培树严实过硬工作作风，做到实干实效，善作善成，不断激发队伍的凝聚力、创造力和战斗力，打造新时代公安队伍新形象。

回顾从警10年，乘着依法治国的东风，我们见证并参与了公安工作的重大变革。执法资格考试制度落地生根，执法队伍实现专业化；执法办案管理中心标准化建设，使执法程序更加规范，执法公信力得到极大提升；“互联网+”融入公安工作，从前依赖东奔西跑的案件，现在利用公安大数据智能化就能轻松查控；随着网上便民服务措施的进一步落实和延伸，业务异地办理、一站式办理和网上办理等一系列便民措施大大提升服务群众水平……在以习近平总书记为核心的党中央带领下，法治的触角不断向纵深延伸，更加笃定、更有力量，这对我们是一种巨大的鼓舞。从推进国家治理体系和治理能力现代化的高度，增强执法规范化建设的责任感使命感，牢固树立以人民为中心的执法理念，寓管理于服务之中，理性文明执法，主动热情服务，使人民群众通过公安执法活动，既感受到法律的权威和尊严，又感受到公安机关的关爱和温暖。

一位作家说过，对未来的真正慷慨，是把一切都献给现在。作为青年党员民警，我将珍惜当下，铭记在党旗下许下的铮铮誓言，牢牢把握新时代党性修养新要求，不断提高政治站位，坚定理想信念，自觉用党的创新理论武装头脑，筑牢“四个意识”，严守纪律规矩，主动践行责任担当。不负青春，无愧信仰，积极投身公安事业，为祖国富强、人民幸福贡献自己的力量，让公平正义之光照亮新时代！

新民警工作总结【篇3】

20__年是我参加工作的第二年，对我来说也是关键的一年，在领导和同事们的指引关怀下，本人工作取得了长足进步，工作水平和能力也有了较大提高，比较圆满地完成了上级下达的各项任务。本人能够认真学习贯彻党的各项方针政策，立足本职，严格执法，努力提高改造罪犯质量，限度维护监狱安全稳定。现将本人这年的工作总结如下。

一、思想道德方面

严格要求自己，自觉接受监督。上半年认真学习贯彻党的__大精神，努力领会精神实质，不断武装和强化自己的思想，把__大精神运用到实际工作中去，注意查找和摆正问题，总结经验，吸取教训，牢固树立安全稳定首位意识，保监狱平安，推进监狱各项事业有序发展。下半年又学习了党的群众路线教育实践活动，对照活动的要求，检查自身不足，特别是检查在“四风”方面是否存在问题，发现自己的工作有存在懒散和粗心的毛病后立即进行了反省和整改。

二、工作能力方面

在领导的关心和同事们的帮助下，结合自身努力，工作取得了长足进步。积极学习和熟悉党的政策、国家法律法规和监狱各项制度，存在疑问，及时请教，争取当天的工作当天做完，不拖延，不扯皮。深入一线，掌握犯情，严格执法，规范执法。从思想上引导和教育罪犯，使罪犯认识到自身罪恶及其带来的危害;从行为规范上严格要求

罪犯言行举止，努力去除恶习，做文明人，行文明事;从劳动和学习上督促罪犯，要有自觉和主动意识，要为自己的改造和前途负责。

三、工作表现方面

工作勤奋努力，任劳任怨，认真钻研工作重点、难点，掌握工作本领，领会工作实质，努力提高自身业务素质，吃苦在前，享受在后，积极完成领导交办的各项任务。在保证正确完成工作的前提下，努力提高工作效率。在搞好本职工作的同时，积极参加各项集体活动，为集体荣誉尽绵薄之力。

四、工作成绩方面

相比去年的工作上的摸索和犯错误，今年进步了许多，知道了工作该怎么做，从哪里做，怎样才能充分有效利用时间。本人也花费了较多时间和精力，关注和改造顽危犯、重点犯，严密监视他们的一举一动，全面掌握其思想动态，采取积极有效措施，引导和教育他们，保证其安心服刑改造。在劳动生产上，严把产品质量关，保证产品合格出库，经常过问罪犯个人产量，对完不成者采取有效措施督促其迎头赶上，努力完成监区下达的指标。

五、廉洁方面

能公正廉洁执法，不徇私舞弊，不以公谋私，立足岗位，做好本职工作。

六、存在的问题和不足：

工作中存在老好人的思想，怕得罪人，怕惹麻烦，有些问题没有得到彻底解决;

上班还有迟到的现象，主要是作息不规律，导致第二天精神状态不佳;

制度还是吃得不透，工作精细程度不高，还需要大量的工作锻炼和经验的积累。

七、今后努力的方向：

一定要克服目前存在的缺点，努力学习知识，跟进业务，创新工作方法，着力提高解决复杂问题的能力，掌握教育罪犯的各种本领，使自己成为学习型、创新型的监狱工作者。

新民警工作总结【篇4】

据局党委的统一部署和安排，我所民警纪律作风建集中整顿活动在局党委的正确领导和精心部署下，自7月中旬至今，开展了形式多样的动员学习和认真扎实的查摆整改工作。活动中，我们本着严肃认真的态度，精心组织，静心学习，广泛征求意见，认真剖析、扎实整改存在的突出问题，达到了学习提高的预期目的，也取得了整改工作的明显成效。现将有关工作情况汇报

一、充分准备，保证纪律作风建设开好局、起好步。

打牢思想基础是纪律作风建设活动的主线，也是学习动员阶段的主要任务。为抓好动员学习工作，我所对纪律作风建设活动做到了精心酝酿，充分准备。一是组织准备。活动刚开始，我所汇报地方党委政府，成立了纪律作风整顿领导小组，由党委书记担任组长，派出所长担任副组长。由专人负责纪律作风材料的收集工作。二是方案准备。为使纪律作风整顿扎实开展并取得实效，我所精心布置，周密安排，制定了工作思路清晰、方法步骤明确、措施要求具体的实施方案。同时，我所还详细制订了纪律作风整顿行使历，从时间到内容，从方法到步骤都进一步予以了细化、量化，力求做到具有很强的可操作性。三是思想准备。7月16日，我所召开了纪律作风整顿动员会。通过动员，全所民警提高了思想认识，消除了厌烦情绪，增强了搞好纪律作风整顿的热情与信心，也营造了良好的氛围，使全所民警以良好的精神状态，积极投身到纪律作风整顿活动中去。

二、严格要求，保证纪律作风整顿高质量、高标准。

思想认识是否到位，决定着查摆整改是否到位。在学习动员阶段，我所为保证学习不图形式，不走过场，采取了一系列行之有效的方法和措施。根据县局的要求，明确要求每位民警尤其是派出所班子成员，必须写出3篇以上质量较高的心得文章，必须有读书笔记。同时研究制定了一套切实可行、科学合理的学习方案，较好地解决了工学矛盾，确保了工作学习两不误。对民警的学习笔记所领导逐人进行检查验收，并进行批示。在纪律作风整顿活动全过程中，查摆剖析是一个关键阶段，既是对动员学习成果的检验，又是整改建制的前提和基础。为开展好查摆工作，我所专门制订出“xx派出所纪律作风集中整顿查摆剖析实施方案”，从充分认识剖析阶段工作的重要性，到切实加强对广泛征求群众意见、认真撰写剖析材料，都提出了明确具体的要求，使全所民警在查摆剖析工作中有章可循，有章必循。

7月30日至8月6日，我所召开了人大代表、政协委员、企业代表、辖区群众座谈会，同时发出了《纪律作风整顿征求意见表》共200份，为找准抓住公安工作和队伍建设中的突出问题动真的来硬的。经统计梳理，在征求意见活动中，共征求到群众意见和建议共12条，群众对我所公安队伍的满意率为%。对征求到的意见和建议，我所原汁原味地反馈到了具体民警，为全所深入查摆问题，认真撰写剖析材料工作打下了坚实的群众基础。

撰写剖析材料，是纪律作风整顿活动中一项重要内容。为使民警开展好这项工作，我所要求民警要对照县局提出的治“慢”、治“混”、治“散”、治“满”、治“浮”、治“懒”、治“庸”、治“差”八个方面进行认真查找，由于查摆重点明确，剖析要求具体，全所民警利用业余时间认真扎实地撰写了剖析材料。个人定稿后，我所召开了民主评议会和民主生活会，对剖析材料进行集中评议。所内评议后，并将所有民警的剖析材料报县局备案。查摆剖析阶段种.种行之有效的做法，为下一阶段全面整改打下了良好的思想基础。

新民警工作总结【篇5】

拓展训练活动总结1

-月1日下午，幼儿园聘请第三方培训公司对全体教师开展团队凝聚力拓展活动，全体教师统一身着园服，以饱满的精神迎接未知的挑战。现总结如下：

在王教练的带领下，通过“齐眉棍”开营破冰游戏，激发了全体教师的应战热情。教师们在经历了“桃花朵朵开”、“风吹雨打”、“初级、升级、终极兔子舞挑战”、“机会与机率”等系列破冰游戏后，团队融合度马上升温。在此基础上，王教练以报数相同为规则，引导教师们组建了三支团队，通过完成推选正副队长、旗手，自创队名、口号、队歌，绘制队旗、自编队形等一系列任务，实现了熔炼团队的目的，增强了教师们的团队归属感，也激发了教师的创造力。

团队个性化展示后，“乐活小分队”、“HANS”队和狗仔队迎来了团队分组挑战项目——“大手笔”、“极速60秒”、“挑战5分钟”(不倒森林、解手链、1纸8人、我们是最棒的团队)，在此环节中，既考验了团队的合作力、智慧力，也考验了队员们的抗挫力和应变力，有效地磨练了团队。

拓展过后，大家打开心门，心中无限的感恩话语在感恩环节尽情表露，平时说不出口的感激的话都通过此环节表达出来，队员们不约而同地表达对幼儿园提供此次培训的充分认可和肯定。

通过本次拓展活动，提高了教师之间默契程度及信任度，营造出融洽的组织氛围，增强教师的归属感，并培养了教师的思维创新能力及良好的团队合作意识。

20--年11月3日，由我校研究生院、党委研工部举办的20--级研究生新生干部培训班在思念果岭素质拓展基地进行了为期一天的素质拓展培训活动。来自各个院系的新生干部190人及院系辅导员，研工部负责老师参加了拓展活动。通过训练，学员们锻炼了意志，提升了团队协作精神，提高了业务素质，接下来，让我们看看拓展现场吧。

超越式军训

军训环节拉开了整个训练的序幕。所有队员需认真听从教官的指示站军姿、左右看齐。训练过程中，一个人动作出错，所在团队的所有成员必须共同接受惩罚。军训练习提高了整个团队的纪律意识，提升队员的执行力，要求所有人统一行动步伐，严肃团队纪律。

团队组建

在教官的带领下，同学们组建成了9个队伍，经过二十分钟的讨论，每个队伍制定出各自团队的口号、对歌、队旗，并做队列展演，最后完成的三个队伍成员要接受惩罚。团队的组建使团队文化更加深入人心，提升了大家的团队意识，增强了成员彼此间的交流。

超越梦想

本环节，各队成员要前后围圈，互相蹲坐在队友腿上，既要在规定的三十分钟内保持造型，还要经受住教练的突袭。围圈蹲坐训练增强成员的目标感，淬炼坚毅的品格，使队员之间互相支持，磨练团队协作意识。

织网颠球

成员们要将一根绳子编织成网，并在网上空弹动起足球，每队弹起次数最多者获胜。绳子编织成的网就像是成功的基础，扎实的基本功是成功的关键，做事情前要理清头绪，三思而后行，注重团队分工，提高工作效率。

穿越雷阵

成员按照地图上的数字行进，进入雷区就要原路返回，下一个成员需牢记前面的同学所经过的雷区由哪些，避免雷区，找寻新路。在学习工作中，要勇于创新，敢于探索未知领域，善于总结经验教训，成员间要做到准确的信息共享。

突出重围

在跨绳游戏中，成员要运用力量优势，在不接触绳子的前提下，将队员运送至安全地带。团队目标的达成离不开每个成员的努力付出，面对困难,成员应迎难而上，发挥主观能动性，思考解决办法。

经过一天的训练，大家累并快乐着，所有成员合影留念，分享在活动中的感悟。

本次素质拓展活动提升了新生干部群体的整体战斗力，培养了大家克服困难的毅力、敢于挑战自我极限的勇气和精诚合作的团队意识。相信在今后的学习生活中，研究生干部将以更加饱满的热情和态度为同学们服务，实现自身价值

起初是怀着一种不想去的心态，但是当到达目的的时候发现，这个地方真的是适合出来放松自己!而后是开拓者的一番教导使自己心态有所改变!

在这一天里所有的伙伴都有代号，我是地瓜，一个很好记的名字，看来我也很适合做地瓜啊!每个人的代号都很好玩，(水桶，八哥，饼干，男人，女人，南瓜，葫芦娃，樱桃…。。)心情更是放松!

第二个团队的活动让我深刻的体会到了合作的重要性，开始我不相信这个任务会在1分钟全部站起来，但是后来经过我们的多次练习，终于把这个任务完成了，虽然那时的自己出了一身汗，但是还是很开心，不过得感谢八哥的相助!

提到那个让我现在还是比较害怕的任务，很大一部分原因是自己不相信自己，目前我都还没有确定下来，以前一直都是自己只相信自己，也许还有一点点跟那时的心态有关，但是真的在掉下来的一瞬间，觉得团队的合作真的是非常默契!(踩伤了华仔，在此感谢啦)

午餐吃的不错，当时一大冲动，自己应该叫做饭桶了!现在还惦记着凉拌芹菜和黄瓜!下次有机会一定还会去!

下午的第一项马兰花的游戏自己很幸庆地瓜我是惟一的一位没有输的参赛者，看着伙伴的惩罚，好笑，好玩。不过让我想起抄写的16份资料，真的就是在什么地方有什么样的游戏规则!到什么地方做什么遵守游戏规则了!

本以为1—30的智力游戏很快就会完成，结果比我想象的`难了很多，第一次我们就找出来了6个数字，后来是11个，再后来是17个，再后来是19个，到最后一次是51秒找到了30个数字!每一次失败我们都会找到这次绊脚石是绊在了哪?寻找解决的办法，有聪明的葫芦娃把我们很多的数学算法的题都做出来，以至于我们有很快的速度完成任务!数字从不同的角度看就会有不同的发现，17连到一块，再反过来放，就看不懂了!多了解姚明的蓝球号是23，以前从不关注!现在却是有所收获!

最后的牵手游戏，让我深刻的体会到什么时候都要活出自己真实的一面，学会感恩，学会孝敬，学会想起家中的亲人。虽然在外面混真的很辛苦了，但是爸爸妈妈奶奶永远都是我背后忠实的支持者!成功的时候爸爸妈妈奶奶会替我高兴，失败的时候他们会安慰我，所以我更应该想起他们，更应该去关心他们!小小的一份回报会让他们很开心，很知足!

生命中有你们的存在，我很幸福!

很感谢你们让我有这么愉快的一天，也希望我们在以后的工作中大家一起加油!创造更好的成绩!加油实践家的各位优秀伙伴!

有些人是用来惊艳时光的，有些人是用来温暖时光的。而在这次两天一夜中，我遇到了这群可爱的人，他们既惊艳又温暖了我的时光。

在过去的一段时间，我一直找不到让自己振作起来的动力。自从那次事情之后，我就一直陷落在自己的世界中。让厚重的乌云遮蔽自己的天空，阳光无法射入进来。但是，是你们让我的世界重新阳光普照。你们的真诚，你们的善良，你们的许多美好的东西都让我重新找回了动力。

第一天晚上的生命之旅让我对自己有了一个全新的认识。是的，在过去的几个月时间里，我做了很多违心的事情，既伤害了别人，也伤害了自己，而且自己一直都没有反思过，错误的观念引领着我越陷越深。知道这次活动的到来，让我有了反省自我的机会。黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来看透内心。当我的小伙伴被蒙上双眼，我就成了我的双眼。他不知道前方的道路，可他的每一步都迈的那么坚定。因为他相信我，我们是一个团队。

第二天，我们六点30就起床了，在洪亮的口号声中，我们开始了新的一天。一个项目接着一个项目，一次又一次的自我超越，团队熔炼，纵使我感慨万千;伙伴们爱的呼唤，“你准备好了吗”，“我们支持你”。几句简短的话语，平常谁都说，谁都不在乎，甚至可以玩笑而过，可在信力背摔，在1.5米高的站台上，在一无依靠的周围，再看不到同伴们熟悉面孔的那一刻，这呼唤是生命与生命的交错，是生命与生命的相融，更是生命与心灵的合二为一;是支持，是鼓励，是信任，更是感动，是我们不能用言语形容的相通。

如今，活动结束已有好几天，但是小伙伴们的身影依然清晰的存在在我的脑海中，--队的队歌依然萦绕在我的耳畔。我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精采万分。Idobelieve!

上周，注定是一个艰难但着实充满意义的一天，它不仅带给我的是身体上的挑战，还给我带来了一笔精神上的财富。在广州笑翻天乐园的这次拓展心理中，安排的训练注重团队项目，它的最大特点就是群策群力。把个人与团队完全融入在一起，以贡献自己，展现团队精神风貌，凝聚团队力量，才是真正的收获。

通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。

这次拓展训练，对照检查自己的工作，我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态，焕发激情。作为一名部门负责人，他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪，又冷静果断，就会营造一种轻松的工作氛围，使人心情舒畅。否则，将会使他人感到烦躁和压抑，失去工作信心。不论是领导还是员工，他的激情将是他的工作动力。因此，在我们的工作中，特别是领导干部应保持且不断激发全员的激情，这样，我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，这样不仅效率不高，而且质量不佳，更没有充分利用人力资源。因此，要把工作合理分解，大胆让他人去干。不要担心会出问题，要相信他有能力比自己干的更出色。这样，就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想，在今后的工作中，把握住了这两方面的改进，整个工作将会有一个明显的改观。

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。

本次拓展的过程中，每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，个体对团队的关注应该远远超过了其自身!最后感谢公司的同事，感谢笑翻天乐园的教官们!

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民警工作总结

时光飞逝，岁月从来不等待人我们在工作中也学到不少东西，此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。做好工作总结，有助于我们发散思维，提升自己。职场中如何写工作总结？下面是小编帮大家整理的民警工作总结,供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

民警工作总结 篇1

公安医院工作总结

随着社会不断发展，健康成为人们追求的重要目标，而医院作为维护人民健康的重要机构，承担着更为重要的社会责任和历史使命。公安医院是一所集医疗、教学、科研及预防保健等多功能于一体的二级综合医院，近年来，公安医院在不断提升医院整体管理，加快医疗科技创新以及提升医疗服务水平等方面做出了较为显著的成绩，下面我们来具体 总结一下。

一、医院管理方面

一、加强党建和思想政治工作。医院积极开展各项思想政治工作，组织员工进行集中学习和讲座等形式，增强医师的思想政治素质。并且加强了党员教育管理，依据党的十九届四中全会提出的新时代党员教育管理工作要求，压实党组织书记抓支部书记、支部书记抓党员的工作责任，推动党建工作的落实。

二、优化医师队伍的构成。医院坚持借鉴引进国内外优秀医疗团队和高端人才，同时注重本地培养医疗人才，持续优化医师队伍的构成。目前，医院拥有一支高素质、高水平、高效益的医师队伍，为医院的工作提供了有力的保障。

三、完善机制，落实责任。医院建立了一系列的制度和规范，包括优质服务标准、岗位责任制、激励扶持机制等，做到规范性管理。并且打破科室壁垒，实行岗位交流、业务共享等形式，实现科室合作共赢，为医院整体效益的提高提供了有力支持。

二、医疗科技创新方面

一、优化医疗管理流程。公安医院通过建立电子病历管理系统和医院信息化系统，实现了医生的医疗病历精细化管理，也方便了病人就医的过程。病人的诊疗信息可以在医生、药师、护士之间共享，提高医疗效率和治疗效果。

二、探索并运用科技。公安医院积极推广运用先进的医疗设备和医疗技术，不断提高医生的临床应用技能和学术水平、降低医疗误差并加强对医疗风险的监控和处理。同时，在医学科研领域，公安医院加强了科研管理，开展多项基础与应用研究，形成独具特色的创新医疗业务。

三、提高医疗品质。公安医院在医疗质量管理方面的投入和研究，实现了大数据优化医疗资源的分配、医疗制度优化、医疗教育改革、提升医疗技能等领域，本着“以病人为中心”的原则，设计了更为合理的诊疗流程，减少医疗费用和病人的不适感。

三、医疗服务水平方面

一、实行”以人为本”的服务理念。公安医院着重在服务和管理方面，在服务端做出了许多贴心服务，如在病人的就医过程中，提供24小时呼叫服务，便于病人随时联系医生获得帮助等。另外，医院开展一系列服务项目，如手术后护理、康复诊治、健康管理和疾病预防等方面，为病人提供全方位的医疗服务。

二、提高医疗服务质量和效率。公安医院不断创新，比如通过提升医疗服务效率，缩短病人就医等候时间，加强医护人员的专业训练，实现医疗服务的规范和标准化控制，使病人得到更快的诊治和治疗。

三、加强医疗健康教育。公安医院通过多种形式开展医务人员队伍建设和医疗健康知识普及工作，为患者提供健康宣传、科学指导和医学咨询等各类服务，强调了疾病预防的重要性，增加了患者的健康保障意识。

综上所述，公安医院在管理、科技创新、医疗服务等方面做出了大量的实践和成果，逐步走向了规范化、专业化和高效化的道路，交出了一份优秀的工作成绩单，为维护公共健康作出了积极贡献。在未来的发展中，各部门仍需不断努力，创新探索，团结协作，继续为建设卫生强国、构建社会和谐做出新的更大贡献。

民警工作总结 篇2

交通民警是公安机关中负责交通安全管理和维护公路交通秩序的一支重要力量。他们每天都要面对繁忙的路面、不同的交通状况和各种不同类型的违法行为，进行巡逻、交通管理和案件侦破等工作。为了更好的完成工作任务，他们需要不断总结经验、提高自身综合素质和规范化执行程序。下面是我作为一名交通民警的工作总结：

一、严格执行法律法规

作为一名交通民警，特别是路面民警，我们首要的职责就是保障公路交通安全，维护规则的交通秩序，实施有法可依、有规可循的交通管理工作。我们必须要全面掌握《中华人民共和国道路交通安全法》、《公安机关交通管理处罚规定》、《公安部关于交通民警规范执法若干问题的意见》等法律法规，以规范的程序、明确的程序、严格的法律依据处理各种违法行为。

二、提高综合素质

在执行工作任务的过程中，我们必须要不断提高自身的综合素质。其中，最重要的就是技术素质、法律素质和语言表达能力。交通民警工作需要掌握一定的交通技能，如路况判断、车辆检查等，提高执法效率和准确度。同时，我们要熟悉并掌握法律法规的相关知识，做到依法执法、公正执法、文明执法。此外，良好的语言表达能力，也是我们有效执行工作任务所必须具备的条件之一。

三、严肃执法，保障交通安全

交通民警工作的重要目的之一，就是保障公路交通安全。而要保障公路交通安全，必须要依靠严正执法，打击交通违法行为。在执法过程中，我们要坚持规范执法、公正执法、文明执法的原则，主动争取公众支持，让违法分子在行车安全方面有所敬畏。同时，我们还要引导车辆驾驶人员提高交通法规意识，养成良好的交通安全意识，从而保障交通安全。

四、推进科技诈骗案的侦破

随着交通工具的快速发展以及如今社会信息繁多，交通诈骗案件也愈演愈烈，如移动支付诈骗，机动车保险金诈骗等。因此，交通民警应当不断深入广大交通从业者并加强知识宣传，准确的掌握交通违法行为的最新类型和形态，及时正确处理和疏导群众，防范、打击交通诈骗案件。同时，利用现代化技术手段，充分应用高科技手段和大数据分析方法，深入挖掘敲诈勒索背后的犯罪网络，科学地支撑依法办案工作。

总的来说，作为一名交通民警，需要全面掌握法律法规，提高自身综合素质，严格执法，推进科技侦破，并要不断总结工作中的经验，提高工作水平。在今后的工作中，我们必须一如既往地把公路交通安全作为我们的工作核心，为社会公众提供更好的交通管理服务，为保障公路交通安全作出更大的贡献。

民警工作总结 篇3

戒毒民警是一项充满挑战和责任的工作，他们需要面对各种各样的人和情况。作为一名戒毒民警，我深感自己肩负着护卫社会和拯救人们的使命，也深深地意识到了工作中的不足与需要改进之处。本篇文章主要是对近期的工作进行总结和思考，望能够尽早纠正错误，提高工作效率和服务水平。

一、工作回顾

过去一年，我的工作涵盖了戒毒广告宣传、常规巡查、日常检查、信息收集与反馈、政策宣传、维持人员纪律、给予人员帮助等方面。工作内容繁多，任务重大，需要持续深入、精准有力。

一、戒毒广告宣传方面

作为一名戒毒民警，我认为做好戒毒广告宣传是其工作的重要组成部分。我在工作中注重发挥广告宣传的积极作用，用具体的事例、鲜活的语言和具有感染力的声音，告诉大家禁毒的重要性和违法犯罪的危害性。同时，我还积极开展各种形式的宣传活动，比如组织讲座、展览和文艺演出等，以提高人们对禁毒工作的关注和了解。

二、日常巡查与检查方面

戒毒民警的工作范围较广，需要在实际过程中进行日常的巡查和检查，以保障戒毒场所的安全有序。我在工作中注重严格按照规定时间进行巡查和检查，及时发现各种异常情况，保护人员的身体健康和财产安全。

三、信息收集与反馈方面

禁毒工作的核心是有效收集和处理各种信息，这是保障禁毒工作顺利开展的重要步骤。我在工作中注重信息的收集和反馈工作，认真跟进搜集到的线索和情报，并采取有效措施进行应对和处理。

四、政策宣传方面

作为一名禁毒工作者，深入了解和掌握政策法规是非常必要的。我在工作中注重深入学习和掌握各种政策法规，积极开展政策宣传工作，使人员不仅知道禁毒的意义和重要性，还能加深对禁毒政策法规的理解和认知。

五、维持人员纪律方面

戒毒民警是需要维持工作场所的纪律秩序。我在工作中注重及时发现和处理工作中的违纪行为，对于过失和违规行为给予及时的警告和处理，以维护良好的工作秩序。

六、给予人员帮助方面

禁毒工作需要给予人员帮助，以助其早日回归正常社会。我在工作中注重与人员进行亲情关怀和思想疏导，引导他们重回正轨，树立正确的价值观念，同时互相关注和帮助，提升人员的精神状态，让他们更好地适应现实生活。

二、工作不足

过去一年，我的工作受到实际情况和个人素质等因素的影响，有一些不足之处需要得到改进。

一、工作疏漏方面

由于工作繁重，难以对所有工作进行全面审查，出现一些工作疏漏和遗漏的情况。为了减少这种情况的出现，应该通过完善工作规范和提高个人素质等途径进行管控，以减少工作中的疏忽漏洞。

二、工作压力方面

禁毒工作需要承担较大的工作压力，容易出现疲劳和焦虑的情况。为了缓解工作压力，应该通过协作和互相帮助等方法应对和解决，以提高工作质量和效率。

三、专业技能方面

禁毒工作者需要具备较强的专业技能和素质，才能更好地开展工作。对于个人而言，需要加强专业培训和学习，提高执业能力和水平；对于单位而言，需要加强团队建设，提高整体素质和工作能力。

三、工作展望

戒毒工作既是一个长期的、系统性的工作，更是一个充满挑战的工作，需要对未来进行展望和规划。

一、高层次人才培育方面

为了更好地开展工作，还需要加强人才培育和引进。对于个人而言，需要高度重视培训和锻炼，提高个人专业技能和素质，保持工作的敏感性和正确性；对于单位而言，需要加强人才引进和储备，提高整体素质和员工工作能力。

二、工作推进方面

禁毒工作是一个长期而系统的工作，需要持续推进和开展。在具体开展时，需要坚持科学规划和系统推进原则，同时加强信息收集和分析，把握工作重点和关键环节，提高工作效率和质量。

三、宣传教育方面

禁毒宣传教育是禁毒工作的重要一环。在开展宣传教育的过程中，需要根据当地人民特点和实际情况，采用不同的宣传手段和形式，确保宣传效果和有效性。

结语：

禁毒工作是一个非常重要的工作，需要付出很大的努力和精力才能取得预期的效果。我深知自己的责任和担当，在今后的工作中会更加注重努力，不斩错领子，负责到底。同时，我也希望通过自己的工作，为禁毒工作的开展和推进贡献一份力量。

民警工作总结 篇4

公安事故大队工作总结

随着社会的发展，交通运输事故的发生频率逐步增高。公安事故大队是公安机关的重要部门之一，负责处理交通事故的勘查、处理、调解等任务。本文将从工作概况、工作成效、存在问题以及改进建议等方面对公安事故大队的工作进行总结。

一、工作概况

公安事故大队是市公安局的直属单位，是负责行政区域内交通安全管理和交通事故处理的重要部门。该大队现有警力200余名，其中刑侦、治安等警种人员各占一半，辖区人口约50万，是交通事故频发区。

二、工作成效

自去年以来，公安事故大队重点开展了“消除盲点、解决矛盾、保障安全”三项工作，对于减少交通事故的发生和加强交通安全管理起到了积极的作用。

首先，加大勤务力度，全天候巡逻，重点查处超速、酒驾、疲劳驾驶等交通违法行为，有效减少了交通事故的发生。

其次，加强对酒驾、闯红灯等违法行为的打击力度，依法严处交通违法行为，对肇事司机进行处罚，对交通违法行为形成威慑，有效降低了交通事故发生率。

再次，积极开展交通安全宣传，通过发放宣传资料、举办安全知识讲座等形式，提高了群众的交通安全意识。

三、存在问题

公安事故大队工作中存在一些问题，主要表现在以下几个方面：

首先，部分警员工作态度不端正，办案不专业，处理事故缺乏耐心、细致和仔细的态度，导致办案流程混乱和工作效率低下。

其次，技术配备不足，仍在依靠手工勘查事故，缺乏科技手段支持，对于一些复杂性事故案件的勘查、定责等难度大。

同时，该单位存在往多方面发展的情况，部分工作清晰度不够，导致时间上的分配不够合理。

四、改进建议

针对上述问题，公安事故大队需要改进的方向主要有以下几个方面：

首先，对于警员的教育培训要进一步加强，定期组织相关专家对警员进行技能培训和知识普及教育，提高警员的办案能力和工作能力。

其次，技术升级是必要的，公安事故大队需加强对技术装备的更新换代，如引进高清拍摄器材、调查走访专用软件等，提高勘查、定责等科技手段，逐步实现科技手段全面覆盖。

同时，要加强管理，科学、合理地分配人力物力，提高执行力度，确保相关工作的顺利实施。

结论

公安事故大队是一个非常重要的公安单位，其工作在交通安全保障和打击交通违法行为方面起着举足轻重的作用。虽然存在一些问题，但只要按照上述改进建议来进行改革，相信公安事故大队的工作会更加高效和专业。

民警工作总结 篇5

戒毒工作是一项充满挑战和责任的任务。因为这项工作的直接目的是对那些对毒品有着不良嗜好的人进行戒除，并最终让他们重新回到社会，成为一个有价值和受人尊重的成员。为了让自己更好的完成这项工作，我总结了自己在工作中的体验和收获，希望在今后的工作中能够更加好的发挥我自己的优势，更好完成戒毒工作。

体验一：坚持心理疏导

在整个戒毒的过程中，心理疏导是非常重要的环节，因为一个人的心理状态是直接决定戒毒成败的关键因素。在我的工作中，我经常会与戒毒人员接触，帮助他们排解烦恼，缓解身心压力。在这个过程中需要耐心的倾听患者的心声，理解他们的想法和感受，从而帮助他们找到问题的根源。同时，在疏导时我也明确提出了“自我认知”这一概念，希望戒毒人员在认真分析自身问题的基础上，能够主动寻找问题解决的方案，打造良好的自我形象。

体验二：教育宣传彰显重要性

除了疏导外，对于那些可能会加入毒瘾的人，提醒和教育也是非常必要的。在这一方面，我认为我们需要深刻地认识到毒品危害的严重性，让人们意识到危机的存在，防微杜渐。同时，我也与周边学校和社区保持了一定的联系，定期开展反毒教育宣传活动，将毒品的危害性和戒毒的重要性向学生和居民们进行宣传，让他们更加了解事情的严重程度，避免受到毒品的侵害。

体验三：严格管理和规范化

在戒毒过程中，安全和管理也是一个至关重要的环节。为了防止在戒毒期间戒毒人员的滥用毒品和其他不安全因素，我们进行了精细化的管理和规范化的使用程序，严格控制戒毒人员的行为，确保戒毒场所的安全和人员的安全。这不仅减少了事故的发生，更增加了戒毒人员对管理的认可度，增强了他们的自我管理意识。

在戒毒民警这个职位上，我明白自己肩负着重要使命：帮助被毒品侵害的人们重新融入社会。因此，我不仅仅关注一个人戒毒过程中的行动，同时也关注他们的思想和状态，关注他们是否在逐渐适应新的社会环境。我在整个戒毒的过程中秉持着职业精神、服务理念和责任意识，一直在为愿意戒毒的人提供全面的帮助和支持，让他们最终走出毒品的影响，成为一个更好的人。

民警工作总结 篇6

警察个人年度考核工作总结

在每个人的工作岗位上，考核都是不可避免的一项工作。作为公安系统的一员，警察的个人年度考核工作更加重要，不仅关系到个人的职务晋升，更关系到公安机关的工作效率和社会治安的稳定。在一年的工作中，我认真履行职责，积极工作，并不断提升自己，下面是我的一年工作考核总结。

一、基本情况

我是一名民警，主要负责区域的巡逻和案件侦破等工作。在一年的工作中，我积极参与各种培训和学习，不断提升自己的专业能力和素质，取得了不错的成绩。另外，我还积极参加社区活动和服务，加强了警民联系，提高了群众满意度。

二、工作成绩

在一年的工作中，我认真履行职责，开展各项工作。其中，取得的主要成绩有：

1、积极化解矛盾纠纷。在区域巡逻中，我注意调解矛盾纠纷，避免了不必要的群体事件和社会影响。

2、成功侦破多起刑事案件。通过对案件的侦查和分析，我成功侦破了多起刑事案件，得到了上级领导和群众的赞扬。

3、参加社区服务活动。我积极参加各种社区服务活动，加强了警民联系，提高了群众满意度。

三、不足和改进

在一年的工作中，我也存在一些不足之处，需要加以改进。主要表现在：

1、个人技能不够精湛。警察的技能要求高，需要精湛的技能才能更好地完成工作任务。

2、基础理论薄弱。作为警察，应当具备较好的基础理论水平，能够更好的应对各种复杂情况。

针对上述不足，我计划在以后的工作中加强学习和实践，不断提高自己的理论素养和实践能力，更好地为公安机关服务。

四、工作总结

总体而言，在一年的工作中，我认真履行职责，始终以工作效果为本，以服务群众为宗旨，取得了一定的成绩。但同时也存在一些不足，需要加以改进。在以后的工作中，我将认真总结以往的经验，努力克服不足之处，不断提高自己的专业能力和素质，为公安机关和社会治安稳定作出更大的贡献。

民警工作总结 篇7

公安医院工作总结

随着社会的不断发展，人民生活水平的逐步提高，人民群众对医疗服务的需求也变得越来越高。而作为一个公立医院，公安医院担负着为公民提供优质、高效的医疗服务的使命。过去一年，公安医院的工作虽然面临着不少的困难和挑战，但是我们仍然通过不懈的努力和艰辛的奋斗，在医疗服务、医院管理、医疗技术等方面取得了一定的进展和成绩，总结我们的工作将有助于我们更好地面对未来的工作。

一、患者放心：

医院的使命是为患者服务，安全为患者保驾护航。因此，我们努力提高医疗质量，让患者在公安医院就医放心。我们引用最先进的医疗设备，这些设备不仅为医生提供了更高效的帮助，也让患者在治疗过程中更加舒适。同时，我们充分利用信息化手段，推广“互联网+”和“智慧医疗”等慢慢的医疗服务新模式，让患者充分体验到科技带来的便利和效率。

二、医疗技术创优：

在每个患者身上，只有医生们的努力精神、医疗技术和医疗服务质量的提高，才能真正得到优质和可靠的医疗服务。在过去的一年中，公安医院通过不断地深入探索，稳步推进医疗技术的更新、提升，不断拓宽医疗技术领域的研究和探索，完善患者全程治疗、疑难病例诊治、危重病例抢救等关键技术和管理流程，提升整合医疗服务能力和创新能力，使患者获得更佳的医疗服务体验。

三、医务人员队伍建设：

医疗服务和医疗技术的提高，离不开医务人员的不断努力和创新精神。在过去一年中，我们加强了医生、技师、护士等人员的培训和管理，提高员工的工作技能和服务态度，加强医务人员的业务学习，实现医务人员自我提升和专业发展，全面提高公安医院的医疗服务体系效能和服务质量。

四、管理创新：

要想为患者提供好的医疗服务，医院内部的管理也是至关重要的。从患者自助机、无纸化管理系统、定制化服务等各项管理创新措施的引导推进，到打造特色专科、引入优质医疗资源，公安医院在医院管理模式、流程和机制的创新上，打出了主动、综合、有效的策略组合，进一步推动医院管理的创新和升级。

总的来看，公安医院过去一年创新思维，积极响应改革开放的号召，不断提高管理能力和团队员工的整体素质和服务水平，为患者提供更好的医疗服务。在未来的发展中，我们将更加努力地创新医疗服务模式，进一步完善医院管理机制和医疗技术，加强医务人员的培训和管理，提高患者的满意度和信任，为医疗事业做出新的更大的贡献。

民警工作总结 篇8

交通民警工作总结

随着社会的不断进步和发展，人们对于交通安全的意识不断提高，交通民警的工作也越来越重要。交通民警是保障交通安全的重要力量，他们工作在现场，面对的是复杂多变的情况，需要具备高度的责任心和敬业精神。在过去的一年里，我们组织开展了各种交通安全宣传和教育活动，对非法行车、超速、酒驾等违法行为进行了严厉打击。在此，我们对过去一年的工作进行总结，以期能够在今后的工作中做出更加出色的表现。

一、开展交通安全宣传教育

交通民警是交通安全宣传和教育的主要力量，在去年我们开展了各种形式的宣传和教育活动。我们制作了各种交通安全宣传手册、海报等宣传物资，在单位、学校和社区等地进行发放，让更多的人了解交通安全常识和交通法律法规。在学校开展了交通安全宣传周活动，并配合学校开展了有关交通安全的知识竞赛，在竞赛中激发了学生们学习交通安全知识的积极性。

二、加强交通秩序维护

在交通秩序维护方面，我们采取了多种措施，如开展交通安全日巡逻、路面执法、集中查处等工作。在路面执法中，我们坚决打击酒驾、超速等违法行为，并处以严格的处罚措施，切实维护了道路交通秩序。此外，我们还加强了对驾驶员的教育和管理，加强对交通安全自主评估的宣传和推广，促进驾驶员的自我提升和警惕意识的加强，使得驾驶员能够更好地遵守交通法规，减少交通事故的发生。

三、积极开展交通事故的应急处置

在发生交通事故时，交通民警需要快速到场处置，稳定事态，协调交通疏导，保护现场安全，并及时进行相应的查处和处理。在过去一年中，我们对交通事故应急处置的能力进行了加强，在培训中加强交通事故治理的技能，使得我们对处理各种交通事故的能力得到了提升。同时，在平时的监管中，我们也加强了对驾驶员的监管，减少了一些高速交通事故的发生率，这为保障人民群众的出行安全提供了保障。

四、加强队伍建设和自我提升

在队伍建设和自我提升方面，我们注重加强团队协作，促进队伍的紧密结合和互相配合，以发挥出最好的效果。在自我提升方面，我们积极参加各种培训和学习，不断提升自己的技能和工作能力，掌握新的管理和处理交通事故的技能，以适应时代的发展。

总之，过去一年，我们交通民警在宣传教育、维护秩序、应急处置、队伍建设等方面取得了一系列的成绩。但是，我们也应该看到自身存在的不足，如队伍人员要不断学习和提升，工作方法和手段要不断更新和改善等等。我们将不断加强自身建设，切实履行好维护交通安全的重要职责，把交通事故错误率和纠错率降到最低水平，为社会和人民群众的出行安全提供有力保障。

民警工作总结 篇9

交通民警是公安部门中非常重要的一项工作，他们肩负着维护社会交通秩序、保障公民生命财产安全等重要任务。在过去的一年中，我所从事的交通民警工作取得了很多成绩，也遇到了很多挑战。

一、工作成绩

作为一名交通民警，我们的主要工作是在路面上开展巡逻和执勤工作，以及开展事故处理、违法行为处罚等工作。在过去的一年中，我所从事的工作取得了许多显著的成绩。

1. 交通秩序得到明显改善

我们采取了多种措施来维护交通秩序，如加强路面巡逻执勤，加强道路交通标志、信号设备等的维护和更新，积极开展宣传教育等工作。这些措施有效地维护了交通秩序，使得交通拥堵和交通事故明显减少。

2. 事故处理工作效率提高

我们在事故处理方面采用了科学的案件处理方法，强化了事故现场勘查和录证，加快了事故处理进度。这些举措有效地提高了事故处理工作效率，缩短了事故处理时间，有效地减少了事故产生的损失。

3. 违法行为处罚取得明显效果

我们通过采用罚款、扣分、吊销驾照等处罚措施，加大违法行为查处力度，严厉打击各种交通违法行为。这些措施的实施取得了明显效果，有效地遏制了交通违法行为的发生，维护了交通秩序和安全。

二、面临的挑战

除了取得一系列工作成绩之外，交通民警工作也面临着许多挑战。

1. 交通状况复杂

随着城市化进程的加速，交通状况也变得越来越复杂。不同的车辆、不同的道路类型、不同的交通情况等因素增加了交通民警工作的难度。

2. 人员不足

目前，很多地区的交通民警人员不足，使得很多地方的交通秩序无法得到有效地维护，特别是在重要节假日和大型活动等重点时期，人力短缺的问题更加明显。

3. 技术落后

随着社会的发展，新兴技术和设备的出现，交通民警工作也需要不断更新和升级设备和技术。然而，由于经费的限制和设备更新的滞后，许多地方的交通民警仍然需要使用落后的设备和技术。

三、未来工作方向

在今后的工作中，我们需要针对上述存在的问题，整合各方资源，不断改进工作方法，提高工作效率和工作质量。具体而言，我们将采取以下几方面的措施：

1. 加强人员培训和队伍建设

提高交通民警的综合素质和专业技能，不断扩大工作经验和知识储备，用更专业的态度和更高的精神状况面对工作。加大社会广告宣传的力度，吸引更多有志从事交通民警工作的优秀人才。

2. 科技与工作深度融合

加大投入力度，积极推进设备和技术的升级和更新，将科技应用于民警工作中，将工作中的人员和车辆信息化管理，通过大数据分析，实现信息共享和信息化管理。

3. 加强政策制订和法律支持

制定更加科学合理的交通管理政策，提高处罚罚金和罚分比例，对违法行为加大打击力度，提高司法效果，增强司法公信力。同时，加强与其他职能部门的联动和协作，形成工作合力，共同维护社会治安。

总的来说，只有不断加强队伍建设，与时俱进，勇于创新，才能在交通民警工作中不断取得新的成就，更好地服务于社会。

民警工作总结 篇10

监狱医院民警工作总结

作为监狱医院民警，我们一直以来都承担着维护监狱医院安全、维护囚犯健康的重要职责，也要承担着比其他公安民警更加艰辛、危险、高风险的工作环境。

一、紧盯监狱医院治安形势，保证安全稳定

在保障医院治安的过程中，我们一直坚持严以律己、从严管理，认真履行职责，及时发现问题，果断采取措施。同时，我们要重视监狱医院的人员管理，把握好各个环节，严格落实岗位责任，确保人员管理工作的顺畅、有序。对于治安问题，我们密切关注，做到早发现、早报告、早处理，确保监狱医院的治安工作顺利有效地进行。

二、妥善管理罪犯健康，确保医院运行正常

作为监狱医院民警，我们要对罪犯的身体状况进行监督和管理，保证罪犯在健康上得到有效的治疗，保证罪犯的身体健康。在罪犯看病的情况下，我们还要保证罪犯的打针、搜身等全方位的安全管理，确保罪犯在治疗过程中不会进行非法的行为。

三、严格执行医院安全措施，确保医院安全

在医院安全方面，我们坚持了一切从实际出发的原则，根据实际的情况制定了具体的安全措施，以确保医院的安全。同时，我们还要强调医院的安全政策，制定完善的安全计划，加强医院设施和设备，确保建设成为具有安全保障的医院。

四、提高工作能力和素质，提升职业素养

作为一名监狱医院民警，我们的工作业务繁琐、风险高，必须提高自身的素质和工作能力，才能更好地完成自己的工作，为监狱医院的发展和建设做出应有的贡献。因此，我们不断加强学习，提高自身能力，注重培养职业素养，提升职业道德水平，不断提高自己的综合素质。

总之，监狱医院民警是一个非常重要的职业，我们要通过自己的工作，维护监狱医院的安全、稳定和健康，时时刻刻为囚犯提供优质的医疗服务，以保障社会的安全和稳定。同时，我们也要时刻提高自身的素质和工作能力，保持促进囚犯健康发展和安全稳定的忠诚和责任感。

民警工作总结 篇11

近年来，很多的城市都加强了维护治安的力度，尤其是在警务工作方面，成果斐然。而对于警务人员来说，一定要深刻认识到自己的工作职责，要做到务实积极，才能取得更好的成效。

一、积极勇敢地开展工作

作为公安机关的工作人员，必须时刻保持工作热情和责任心，抓紧每一个工作机会，以便更加高效地开展工作。在具体的工作实践中，我们需要积极思考、主动谋划，懂得自我提高、不断创新，不断丰富自己的经验和技能，在实现警务工作的任务过程中，增强自信心，拓展自己的工作能力。

同时，警务人员要有足够的勇气，以积极的态度面对工作中遇到的各种挑战和困难。面对各种问题和场景，警务人员要冷静、果断地去应对，不满足于表面的成功，而是用自己更高的责任感，来以超前的视角、多角度的思维去范围解决问题和推动工作，使自身的工作得到更好的发挥与体现。

二、精细化管理及打造先进工作自信

在警务工作中，要求警务人员做事精细化、精细化到每个细节、每个环节。流程化、标准化、稳定化、数据化、监管化、智能化等管理模式也正渐渐成为公安机关提高管理效能工作的选择。今天的警务行业，我们需要先进的知识与技能来提高整体警务效能和质量水平，也只有走在前面才能够对切实保障公民的和平生活、法律权益等方面提供更加优质的服务。因此，打造先进的工作自信心是非常有必要的，这也是我们由于具有竞争力、能持续创新、完善西方品牌、树立行业口碑而满满信心的理由。

三、高端的专业技能水平和道德素质

作为警务人员，首先要学好专业知识，保持高端的专业技能水平。只有努力学习、不断提高自身素质，才能更好地适应不断变换的工作环境、更有力的保障公民的生命财产安全，为社会的稳定和谐做出更大的贡献。

同时，道德素质也是公安人员必须必备的素质，要做到有良好品德，忠诚、勇敢、担当，严守纪律，忠实履行职责，做到模范遵守法律法规，严格保护人民群众的安全和财产，切实为维护社会稳定、保护人民群众的生命财产安全而努力。

四、创新警务新模式

随着新型犯罪的多元化和互联网化发展，传统警务已经无法满足社会的需要。在这种情况下，要不断地研究新型的警务模式，并运用先进的技术手段，创新解决问题的方式和方法。例如，加强警民联系，增加反侦察的手段，开展专项行动等，通过良好的示范作用，维护了地方政局的稳定和社会安全。在警务工作的变化过程中，警务人员必须认真思考，寻找适合当前形势和需要的创新手段和模式，才能更好地推进工作。

总的来说，警务人员要时刻保持勇气和信心，勤奋工作，坚持在实践中不断深化思考，不断提高自身业务素质和道德素质，严格遵守职业基本的道德规范，同时要具备经验内化成能力的能力和创新决策的能力，一步一个脚印，实干才能创造出更多的警务成果。

民警工作总结 篇12

在这段时间的学习和工作中，我深刻认识到了作为一名人民警察的责任重大和使命崇高。通过不断的学习和实践，我不仅提高了自己的综合素质，也意识到了自己的不足和需要改进之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平，以更好地为人民服务。

首先，通过这段时间的学习，我对法律法规有了更深入的了解。作为一名人民警察，熟悉法律法规是非常重要的。通过参加培训课程和学习资料，我对我国现行的法律法规有了更加全面的认识和理解。了解法律的精神和目的，能够更好地将其运用到实际工作中，为人民提供更好的法律服务。

其次，通过在执勤中的实践，我对危险情况和应对措施有了更多的经验。在执勤的过程中，我积极参与各种应急演练和模拟训练，以提高自己应对突发事件和危险情况的能力。通过模拟演练，我学到了很多应对措施和处理方法，使自己能够更快速地做出正确的决策并采取相应的措施，确保人民的安全。

此外，通过与群众的接触和交流，我深刻认识到了人民对我们的信任和期待。作为人民警察，我们的职责就是为人民服务，维护社会的稳定和安全。在与群众的交流中，我经常听到他们表达对我们工作的肯定和感谢之情，这让我倍感责任重大和使命崇高。我将倍加珍惜人民的信任，以更加饱满的热情和为民服务的态度，更好地履行自己的职责。

最后，我认为作为一名人民警察，不能止步于学习和工作中的个人成长，还应积极参与社会公益活动，为社会作出更多的贡献。通过参与公益活动，我感受到了社会的温暖和对我们工作的支持。同时，也了解到社会上存在的问题和需要改善的地方。我将积极参与社会公益，关注民生问题，为人民提供更多的帮助，并与社会各界一起努力，共同创造一个更加和谐和美好的社会。

总之，通过这段时间的学习和工作，我深刻认识到了作为一名人民警察的责任和使命。我将不断提升自己的专业水平，熟悉法律法规，提高应对危险情况的能力，与群众保持良好的沟通和交流，并积极参与社会公益活动，为人民作出更多的贡献。坚守初心、恪守职责，为实现社会和谐稳定和人民幸福做出自己的努力和贡献。

民警工作总结9篇

写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，我们听了一场关于“民警工作总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

民警工作总结 篇1

为深入贯彻落实国家、省、市、区关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作精神及相关工作要求，全力做好疫情防控工作，切实保障我局全体干部职工的生命安全和身体健康，按照《^v^传染病防治法》《关于印发省机关企事业单位复工疫情防控指南(版)的通知》《关于印发市区内机关企事业单位复工疫情防控工作规范的通知》的要求，现制定《市区市场监督管理局复工疫情防控工作方案》。

一、总体要求

进一步提高政治站位、强化隐患意识，坚决贯彻落实国家、省、市、区关于疫情防控工作的决策部署和相关规定，务必做到在思想上更加重视、工作上更加扎实、措施上更加有力、管理上更加严格，确保全局干部职工返岗安全、平稳、有序，在保证全局工作正常运行的前提下，切实保障全体干部职工的生命安全和身体健康，坚决打赢疫情防控战。

二、组织机构

为切实做好我局复工疫情防控工作，现成立我局疫情防控指挥部，成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：

三、具体措施

(一)做好复工前疫情准备工作

1、加强复工前宣传。收集官方专业机构有关防疫知识、宣传片、宣传视频、在单位微信工作群、一楼大厅led屏开展宣传;

2、储备防护物资。储备医用口罩、75%酒精(脱脂棉)、消毒液，消毒洗手液、橡胶手套、肥皂、温度计、测温仪、喷雾器等防护物资;

3、加强消杀防疫。提前对局机关办公楼、食药监办公楼内设施、设备进行消杀防疫，各基层市场监管所对各自办公场所进行消杀防疫;

(二)加强干部职工返岗前信息摸排

1、严格执行返岗干部职工个人健康信息报告制。各科室、所、队负责人要提前与本部门返岗人员建立联系，掌握其返回情况，全体机关工作人员，严格落实“一人一表”登记制度，填写“个人健康信息报告表”(附件1)，如实登记身体状况、春节外出情况、与确诊病例、疑似病例接触情况等信息，任何人不得瞒报、漏报，填写完成后以科室、所、队为单位，统一报送至局综合科备案;

2、严格执行返岗干部职工隔离(居家观察)制。外出返回人员(无湖北旅居史、无与确诊病例、疑似病例密切接触史)一律居家观察14天，暂缓返岗，并主动向所在街道、社区报告。有湖北旅居史或有与确诊病例、疑似病例密切接触史的，交由属地疾控中心实施集中隔离医学观察。隔离(居家观察)期满，健康状况无异常并经局疫情防控指挥部批准后方可返岗上班;

3、严格执行返岗干部职工测温制。外出返回人员隔离(居家观察)期满复工后，每天早、中自行测量1次体温，并登记在案。

(三)加强复工疫情防控工作

1、隔离管理。局机关设置临时隔离室，隔离室设在局机关办公楼一楼最右侧(紧挨党支部办公室)，并明确专人管理，设有隔离记录本，遇有工作人员或外来人员出现发热、咳嗽、乏力等新冠肺炎详实症状的，立即将人员转至隔离室，并及时联系卫生健康部门，做好流调工作。各基层市场监管所不单独设立临时隔离室，城区孙家堡子、城墙市场监管所统一利用局机关隔离室，石人、湾沟市场监管所发现发热、咳嗽、乏力等新冠肺炎详实症状的立即就近送往医疗机构;

民警工作总结 篇2

随着经济的快速发展，环境污染日益严重，为了实现可持续发展，各行各业都在不断地推行绿色发展。公安系统作为国家维护社会稳定、保障人民安全的重要力量，也不例外。近年来，公安部门积极开展绿色发展工作，深入推进环保、生态建设和能源节约等方面的工作，取得了卓著成效。

一、环保工作

公安部门在环境保护方面，积极贯彻落实中央环保政策，扎实开展环境治理与保护工作。严厉打击各类污染行为，做好环境事故应急处置工作，保障群众的生命安全与身体健康。公安部门还注重环境管理创新，有力推进“最多跑一次”改革，依法加强对生产单位环保工作的监管，督促企业落实环境保护责任，遵守法律法规。同时，公安部门通过开展宣传教育，提高公众环保意识，引导广大市民积极参与环保志愿服务，真正落实“绿水青山就是金山银山”的理念。

二、生态建设

公安部门积极贯彻落实生态文明建设要求，倡导生态优先、绿色发展，持续推进生态环境保护工作。公安部门积极响应提高生态系统质量的号召，通过全民公益绿化活动，加快市容整治，提升城市环境品质，扭转城市环境脏乱差现象，从根本上解决环境问题。同时，公安部门还与相关部门协同合作，开展野生动物保护、自然保护区保护等工作，提高生态系统健康水平。公安部门的生态建设工作，使得生态环境益发改善，大大提升了人民群众的生活品质。

三、能源节约

公安部门在节能降耗方面，立足警务实际，大力推进绿色警务建设。警车都进行改造升级，采用清洁燃料，实现绿色出警。办公用房进行改造，优化建筑空间布局，减少耗能，提高能源利用效率。处理垃圾采用新型减量化技术，大大减少环境污染，保护自然生态平衡。公安部门还通过制定内部节能计划、加强员工节能意识培养等方式，促进节能意识的普及，全员参与，从而实现能源节约和绿色发展。

综上所述，公安部门在绿色发展工作方面开展了一系列积极有效的工作，已经取得了显著的成效。今后，公安部门将继续推进绿色警务建设，不断加强绿色发展方面的政策宣传，严格落实绿色发展责任，全面提升公安工作的绿色水平，积极响应国家可持续发展战略。唯有共同努力，才能让“绿色”的阳光照耀每一个人的生命；唯有积极行动，才能将“绿色”的发展理念融于公安工作殿堂！

民警工作总结 篇3

1、未发生轻伤及以上人身事故。未发生农电职工重伤及以上人身事故。未发生一次两座及以上110kv变电所全停事故。未发生有人员责任的主设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。未发生误调度事故、10kv及以上的恶性误操作事故、35kv及以上误操作事故。未发生输变电考核事故。未发生变电一类障碍，但发生输电线路事故1次，输电线路一类障碍 3 次;农配事故 18次。 全公司上半年未发生考核事故，至5月31日，全公司安全天数为2554 天，实现了今年第一个百日安全无事故记录。

2、输电线路事故1次：4月25日17：25 ， 220kv新桥变：新郑线接地距离保护动作跳闸，重合不成;故障为b相，测距离新桥变16.89公里;220kv郑陆变全所失电。110kv青龙变、柳墅变全所失电。35kv郑中变全所失电，河口变自投清河线成功。18：24 220kv新郑2918线试送成功。经线路巡查，发现220kv新郑2918线61号塔跳线、主角钢有烧伤痕迹，地面有塑料金属丝残留物，核实是龙卷风将物体吹上线路所致。

3、输电线路一类障碍：a、3月1日500kv武南变110kv武南线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合不成.原因是常州市神州花木园林有限公司施工汽吊吊臂碰及导线。 c、4月30日2时55分，220kv运村变110kv运寨线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为110kv运寨线18#杆b相合成绝缘子雷击闪络。

二、 年主要工作回顾：

1、制订严防死守措施，进一步落实安全生产责任制

年初，公司安全生产领导小组召开会议，讨论并通过了《__年安全工作意见》，为全年安全工作理清了思路。今年以来，公司生产、基建任务面广量大，为了继续保持良好的安全形势，完成职代会提出的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组，制定了实现安全生产目标的具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥广大职工的主人翁精神。

公司工会、安监部在4月15日联合举办了 “我为安全生产做什么”的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、创造性。

2、认真深化安全整顿工作成果，确保公司安全生产稳定局面

新年伊始，我公司认真围绕市公司布置的安全生产整顿工作要求，统一思想、有序布置，排查反思、检查督办，收到了良好的效果。

并结合贯彻、落实市公司十一届六次职代会和__年工作会议精神，全面总结__年工作，研究确定了公司__年工作总要求和重点工作任务，动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创安全工作新局面。

公司各部门认真组织学习国网公司、省、市公司领导在安全会议上的讲话及市公司__年安全工作总结、__年安全工作意见，认真学习省公司__年事故快报第一、二期及__年我公司发生的各类障碍、不安全情况汇编材料，围绕查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患五个方面全面查找__年在安全生产责任制落实、安全技能和安全培训、现场六要素、交通安全等方面存在的问题。

安全整顿期间，根据“1.8”误登杆事故教训，举一反三，公司组织领导和相关部门专职，根据武进局实际情况，研究制定了7条防止误登杆措施，并已在实际工作中贯彻执行。

为了进一步规范每日安全生产调度晚会制度，明确晚会的工作内容中增添了各部门领导、专职下现场监督、检查工作项目和范围，重点研究各部门上报的危险点控制措施。保证各级领导班子成员把主要精力集中到安全生产上来。

民警工作总结 篇4

随着社会的发展，人口的增长和汽车的普及，交通问题也日益显著，交通事故也时有发生。公安事故大队是负责处理交通事故的重要机构之一，下面我们来对公安事故大队的工作进行总结。

一、工作介绍

公安事故大队的主要职责是负责处理交通事故，包括对事故现场进行勘查、对伤亡人员进行抢救、对肇事者进行查处、对事故信息进行录入等工作。公安事故大队是由公安部门组成的一支专业化警队，主要负责处理交通事故，同时还负责日常交通安全管理和交通执法工作。

二、工作整体评估

自从公安事故大队成立以来，该队不断进行规范、专业和高效的工作，使其得到了社会的广泛认可和赞誉。在过去的一年里，公安事故大队共计接警处理交通事故1400余件，平均每天处理4件左右的交通事故。其中，涉及重伤、死亡及财务损失较大的事故案件有200余件，经过公安事故大队的核实、勘察和调查，成功破获了多起重大交通事故案件，给肇事者依法严惩，为社会公众树立了一个良好的形象。

三、工作经验总结

公安事故大队在平时工作中，积累了大量的实践经验。在整个工作过程中，公安事故大队始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，采取合理的措施，强化源头治理，将事故的发生率大大降低。同时，公安事故大队还注重做好现场处置工作，尽可能缩短处置时间，以便保护现场、救护伤员和迅速排除交通障碍。在处理交通事故的过程中，公安事故大队要保证工作中的规范，避免出现过错，确保所有工作的科学性和有效性。

四、未来发展展望

随着社会的发展和交通问题的增长，公安事故大队面对着越来越多的考验和挑战。公安事故大队必须不断提高自身的能力，多往国际上去学习交流，提高自己的警务水平，切实提高工作的质量和效率，让社会公众更加认可依赖公安事故大队。同时，公安事故大队还应该与社会各方面建立良好的合作关系，共同促进交通事故的防治和治理。

综上所述，公安事故大队是处理交通事故的重要机构之一，除了要在工作中注重规模和科学性之外，还要不断提高自身的能力和素质。相信在未来的日子里，公安事故大队能够在与时俱进的路上不断进步，为群众的安全和社会的稳定作出新的贡献。

民警工作总结 篇5

一、规范纳税信用等级评定，促进纳税人依法纳税

4月中旬开始，我们根据市局关于开展纳税信用等级评定工作的通知精神，精心组织，周密安排，严格按照《纳税信用等级评定管理试行办法》规定的内容、标准、程序，用一个月的时间完成了评定对象2002年、2003年两个年度纳税信用状况的综合评定工作。一是加强领导，建立专班，为纳税信用等级评定工作的顺利开展提供有力的组织保证。市局关于开展纳税信用等级评定工作的通知下发以后，我们首先组织全组人员和相关科室部分业务骨干集中学习了总局下发的《纳税信用等级评定管理试行办法》和省局、市局关于开展纳税信用等级评定工作的指示精神。在分局总支和科长的领导下，全组二十几名成员和从各业务科室抽调的6名业务骨干组成了专门的纳税信用等级评定工作专班，为纳税信用等级评定工作的顺利开展提供了有力的组织保证。二、明确责任，严格标准，确保综合考评结果真实准确。纳税信用等级评定工作是对评定对象2002年、2003年两个年度纳税信用状况的综合评定，涉及我局企业337户，占现有企业总户数的50%，每一个企业涉及的考核指标都有五大类22个，工作量非常大。为了确保考评结果的真实和准确，我们把五大类22个考核指标分解落实到考评专班的每一个人，明确提出谁主管谁考核，谁考核谁打分，谁打分谁负责;我们要求每一个考评人员必须从机内和机外广泛搜集纳税人的户籍管理、发票管理、税款征收、纳税评估、稽查等日常征管信息，严格把握扣分标准，所有扣分项目都要求必须事实清楚，扣分适当，既不可多扣，也不得少扣;我们还从组内抽出责任心强、工作认真细致的黄丹、张桂秀同志对考核结果进行复审，从而确保考核结果真实准确。经过对337户纳税人纳税信用等级逐户认真评定，2002年实得分在95分以上的有101户，60分以上95分以下的有236户;2003年实得分在95分以上的有75户，60分以上95分以下的有262户。三、认真核对，综合分析，初步确定纳税人纳税信用等级。在纳税信用等级评定过程中，我们严格按照《纳税信用等级评定管理试行办法》，对纳税人纳税信用等级的考核内容逐户逐项进行核对，确定等级。考评分在95分以上，但对具有两年内新发生欠缴税款情形的;不能依法报送财务会计制度、财务会计报表和其他纳税资料的;或者评定期前两年有税务行政处罚记录情形的，一律从A级中剔除。考评分在60分以上95分以下，但两年内有违反税收法律、行政法规的行为，且受到税务行政处罚的，一律定为C级。经过对纳税人日常征管信息搜集、整理与核对分析，2002年被评为A级的有10户，B级319户，C级8户;2003年被评为A级的有10户，B级298户，C级29户。按照《纳税信用等级评定管理试行办法》的规定，对办理税务登记不满两年的330户纳税人，一律定为B级。

二、完善电子定税，巩固定税成果

去年，我们结合分局个体税收征管的实际，积极推行了计算机定税这一新的管理办法，使个体税收初步实现了公平、公正，促进了____起征点政策的有效落实。今年，在巩固成果的基础上，我们进一步完善电子定税工作。一是抓好新开业个体户电子定税资料的收集、房租费用的核定及经营面积的测量、核实等工作。我们对每个新开业的属于电子定税范围的个体户实地采集经营地址、所属行业、经营面积、房租费用等情况，并进行严格核查，由纳税人和核查人员分别在核查表上签字，以确保采集数据的公平、公正、真实可靠。2004年共采集电子定税数据657户，通过电子定税程序计算后，585户未达起征点，72户达到了起征点，并按月缴纳税款。二是向纳税人宣传新的税收政策和电子定税方法，每月对电子定税情况进行公示。我们在日常户籍管理工作中积极向纳税人宣传电子定税的方法，电子定税工作得到了纳税人的广泛支持和理解。为了保证电子定税工作更加公正、公开、透明，税负更加公平、合理，每月初我们把上月的电子定税情况打印出来，并在分局和每个站的公示栏上进行公示，杜绝了人情税、关系税的发生。三是不定期的检查电子定税工作，确保纳税人房租费用、面积测量和定税的准确。为了防止电子定税工作中出现“暗箱操作”，保证电子定税工作的真正公开、透明，成立了包括科长、书记、组长、站长在内的电子定税工作检查小组，不定期地对辖区的个体户定税情况进行抽查、检查，每月抽查面不低于20%。首先到纳税户实地测量纳税人的经营面积、查看房租合同，看经营面积是否准确，误差是否超过0.1平方米，房租费用是否真实，对纳税人提供的房租费用明显偏低或偏高的是否进行了合理地核定，行业是否正确等。其次检查电子定税计算是否准确，行业系数、面积系数、房租系数适用是否正确。最后检查定税文书送达是否到位，受送达人是否在文书上签字等。定税公平了，个体户自觉申报纳税的意识也提高了，个体申报率由去年的95%上升到了99.5%。

三、抓好电子申报，提高个体申报率

电子申报是2001年我分局率先在全市范围内推行的一项多元化申报方式，经过几年的运行，它为有效地促进分局个体税收征管质量的提高起到了积极的作用。为了巩固已经取得的成果，更好地促进征管工作，我们着重从以下几个方面抓了电子申报工作：一是抓好上机率、预储率和申报率。在电子申报工作的运转中，还经常出现一些问题，比如：纳税人存折上有钱，对应关系正确，但银行未划走税款;有时纳税人往银行跑几趟都交不了税，耽误做生意的时间等。少数纳税人对电子申报失去信心，有的纳税户干脆就不登记，不接受税务管理。针对这些问题，我们与四个站的站长分析查找原因，及时向纳税户解释原因，说明情况。结合分局CTAIS数据清理工作，并对所有实行电子申报的纳税户重新核实登记，从而保证了电子申报的户数在去年的基础上又得到了恢复和大幅增长，并动员个体户预储税款，从而保证了预储率，提高了申报率。二是不断完善银税之间的联系。针对电子申报中出现的问题，我们建立了《关于电子申报工作银税联系制度》，多次找银行领导和储蓄网点进行协调，解决系统中的不稳定因素，从而保证每月申报期内能按时从农行划扣税款。三是加强催报催缴和处罚力度，确保税款按时、准确扣缴。每月申报期，站里的管片人员就逐户通知纳税户申报纳税，提前到农行预存税款，遇到纳税户不理解的，就反复做好宣传和解释工作。申报期内，不论是晴天还是下雨，也不论是烈日炎炎的夏天，还是冰雪严寒的冬天，每位片管员每天都坚持在征管工作一线。有时遇到个体户的老板不在家，出差或者有事的，片管员经常要往返跑很多趟，直到个体户把税款预存后才能放下心来。同时，对于拒不预存税款又不申报纳税的个别钉子户，严格按照《税收征管法》及实施细则的有关规定，对个体户进行重罚，绝不手软，从而保证了分局每月的个体申报率都在99%以上。

四、认真抓好户籍清理，严格堵塞漏征漏管

为了保证国家税款及时足额入库，不出现漏征漏管现象，我们从贯彻落实国家税务总局《税务登记管理办法》着手，进一步加强户籍管理，规范税务登记。一是加强制度建设，促进规范管理。国家税务总局《税务登记管理办法》出台后，我们组织户籍管理人员进行认真、系统地学习，在熟练掌握的基础上，做好向纳税人的宣传工作，做到该登记的登记，该办证的办证，进一步规范税务登记，做到先登记后核实，并改进非正常户的认定工作。结合新的《税务登记管理办法》的相关规定，先后制订了《税务登记管理办法》、《个体工商户停业、复业登记管理办法》、《个体工商户核定征收管理办法》、《非正常户认定管理办法》、《注销税务登记管理办法》及业务流程。二是加强与地税、工商部门联系，做到一月一核对。每月末终了10-15日内，通过软盘或纸质材料与地税机关之间相互交换纳税人信息，并向工商部门提供注销税务登记信息、非正常户信息、税务登记违章违法处罚信息。对工商部门提供的纳税人登记信息、变更登记信息、注销登记信息、吊销营业执照信息逐户核对，发现纳税人未按期办理开业登记、变更登记或注销登记的，及时督促纳税人办理。三是重点做好主要街道清理，创建户籍管理样板街。每月申报期过后，户籍管理人员就投入到户籍清理工作中，对各自所辖街道、路段进行拉网式地清查，发现新开业户，立即督促其办理税务登记。同时，对每月认定的非正常户、办理的停业户、注销户进行核实，发现纳税户状态不对的，立即纠正，并进行处罚。我们还对个体户的税务登记和营业执照进行核对，发现证照不符的，通知纳税人及时办理变更登记。经过清理，分局所辖的新华路、长虹路、中原路无一漏征漏管，成为户籍管理的样板街，在市局组织的征管工作检查中，受到了检查组的好评。四是抓小街小巷清理，不漏一个死角点。在保证对主要路段、重点区域进行严格控管的同时我们还对小街小巷、破产停业厂矿企业院内、居民生活区院内、城乡结合部等特殊地域进行了定期和不定期的清理，对未达起征点户进行了登记管理。今年元至12月共清理个体户561户，对有营业执照的办理了税务登记证，没有营业执照但有业主身份证的进行了上机管理，没有营业执照也没有业主身份证的进行了造册管理。目前，我们对所辖街道、路段、市场的个体户数、月征税款等情况了如指掌，各站站长及管片人员对所管户数、名称、地点、所交税款一口清，做到了管理到位、征收到位、稽查到位。

五、切实抓好干部学习，不断提高综合素质

干部素质的提高来自于不断的学习与充实。一年来，我们重点从三个方面强化了干部教育：一是搞好政治学习，统一思想认识。我们组织组里的同志对“三个代表”重要思想、胡锦涛同志在西柏坡的重要讲话及有关政治理论进行了反复学习和讨论。通过学习使大家的政治思想觉悟得到进一步的提高，共产主义信念有了增强，并把“三个代表”重要思想融入到实际工作中去，积极做好本职工作。二是搞好业务学习，提高专业技能。在业务学习方面，我们重点抓了新《征管法》、《征管法实施细则》和《税务登记管理办法》的学习，在学习上采取了三结合：即组里组织学习与自学相结合;参加分局业务培训与下企业实践相结合;理论学习与实际操作相结合等学习方法。针对户籍管理人员长期在基层，学习机会相对少的现状，我们专门组织全体户籍管理人员进行了业务培训，并聘请业务好的同志进行授课，通过进解、讨论、提高、答疑的方式，从理论到实践，再由实践到认识，使大家的专业技能得到较大的提高。三是搞好廉政学习，增强廉政意识。户籍管理人员几乎天天和纳税人打交道，加强廉政教育，对户籍管理人员来说尤其重要。我们将市局《国税工作人员廉政手册》发放到每位干部手中，要求大家对税务干部“五要”、“十～准”及分局有关廉政要求的规定耳熟能详。通过学习，大家能够自觉抵御腐朽思想的侵蚀，在工作中做到自重、自盛自警、自励，不在纳税人中吃、拿、卡、要、报;牢固树立了清正廉洁、全心全意为纳税人服务的廉政意识。

六、全面抓好日常工作，理顺完善工作程序

户籍组是一个大组，日常工作多而繁杂，点多面广，理顺抓好日常工作尤为重要。一年来，我们共核查个体开业税务登记1022户，核定纳税和调整纳税定额372户次，办理注销税务登记426户，认定非正常户138户，办理停复业121户次，并着重抓了以下三个方面的工作：一是明确责任分工，齐心协力合作。为了确保每项工作落到实处，我们除了对在站里办公人员和组里办公人员进行分工外，并分别对站里、组里人员又进行了详细的分工，而且一项工作同时涉及几个岗位时，还明确了各岗位之间的传递手续和衔接问题，从而增强了大家的责任感，事业心。在工作中，大家既兢兢业业的完成自己的本职工作，又齐心协力干好份外工作，充分体现了既有分工，又有合作的团结精神。二是规范资料管理，建全存档制度。为了使征管资料健全完整、管理有序、查有依据，我们安排了专人管理资料，要求每月的征管资料填写规范、装订整齐、分门别类，按时间、内容，进行归档保存，较好的保证了各个时期资料的完整性、规范性和延续性。三是严肃组织纪律，自觉遵守规定。古人云：“没有规矩不成方圆。”纪律是规范约束人的准则，是做好各项工作的保证，因此我们要求每个同志不但要学习和遵守党纪国法，还要遵守国家税务总局对税务干部的有关纪律要求，更要遵守好市局和分局的有关规定。通过学习，我们的每个干部在平时工作中都能从难从严，一点一滴，严格要求自己，自觉遵守各项纪律规定，自觉树立国税干部的良好形象。

总之，一年来，在全组同志的共同努力和拼搏下，较好的完成了各项税收工作任务，但与上级领导的要求和与兄弟科室、组相比还有一定的距离。在新的一年里，我们要以党的“三个代表”为指针，以分局和科的正确指导为目标，再创佳绩，再做贡献，以新的面貌、新的精神、新的行动，积极完成好上级下达的各项税收征管工作任务。

民警工作总结 篇6

一年来，在分局党委和大队中队的统一领导下，我坚持以“三个代表”重要为指导，认真贯彻执行党的__大精神，党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，严格遵循《中共中央关于进一步加强和改善公安工作的决定》和第二十次全国公安会议精神，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会职责做出应有的贡献。现将我一年来工作状况总结汇报

一、政治方面

坚持以__和“三个代表”的重要为指针，(教师继续教育总结)认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重政治修养，透过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终持续忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、、意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自我的主观世界，努力争做一名政治过硬，业务潜力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面

不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自我。在实际工作中，时刻严格要求自我，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。一年来，在大队中队领导及同志们的关心帮忙下，抓获违法犯罪嫌疑人数十名，调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自我上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式，做到少发“两抢”严防恶性案件发生，在一年上班期间无恶性案件发生，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自我。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自我的一言一行。在工作学习生活中，牢记自我是一名人民警察，不把自我混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。

五、存在问题及下一步打算

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自我政治素质还不够高的表现。

针对以上问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，务必要透过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际潜力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

民警工作总结 篇7

一、加强政治理论学习和业务技能学习，不断提高政治素质和业务素质

在这一年中，我努力提高思想觉悟，树立全心全意为人民服务的观念。不管是在工作中还是在生活中都始终以一名xxx员的标准严格要求自己，以一名合格的人民警察的标准来履行职责、完成任务。在这一年中，我能认真学习，虚心向老同志请教，平时工作中、业余时间总是抓紧一切可以利用的时间学习业务知识，全面学习了业务相关的法律知识，提高了履行职责应具备的素质。

二、20__年主要工作：20__年度，法警支队紧紧围绕院党组的中心工作，以“公正与效率”为主题，以“公正司法树形象”活动为载体，积极为审判工作服务，配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。1、严格按照各项要求完成了配合审判业务，值庭、押解、看管都没有出现大的失误。2、较好的完成了年初确定的学习训练计划目标。3、完成法院值班工作，没有出现大的失误和事故。4、完成了送达、协助执行、传唤等其他配合审判业务工作。5、完成了院领导、警队交办的其它任务。

三、做好值班工作，随时处置突发事件。法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作，担负着每天24小时繁重的值班任务，并且在值班中，有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹，支队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。在对长期纠缠、谩骂、侮辱、诽谤法官，阻拦法院办公车辆出入等行为说服教育无效后，对其实施了司法拘留。有效地保证了人民法院良好的工作环境，保证了审判工作秩序正常有序进行。

四、存在不足：1、学习不够，有时还存在懒惰的情形。2、接触法警工作时间还不够长，执行任务的经验尚不丰富。3、值班工作还不到位，效用发挥不充分。

五、20__年工作打算

(一)思想上：努力克服存在的不足和差距，以执法行为规范和社会主义法治理念教育为指导，努力提高思想觉悟，树立服务的观念。扎扎实实做好自己的本职工作。(二)工作上：继续深入开展相关法律知识学习和技能业务训练。为更好履行法警职责打下更为坚实的基础。

民警工作总结 篇8

半年来，我注意加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论水平和正确解决具体问题的能力。尤其是加强对党的xx大精神的领会、消化并尽可能把它和实际工作相结合;加强对科学发展观的学习和实践，把科学发展观运用于基层工作实践，很多工作困境和发展难题便迎刃而解，受益匪浅;同时，通过学习，不断加强自身修养,特别是在日常工作中注意约束自己言行举止，注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护村及派出所的整体形象。

在努力学习实践党和国家大政方针政策的同时，本人还利用一切可能的机会加强各方面学习以提高自身素质和技能，以便更好地开展工作、服务国家、服务群众。一是紧密了解实时动态，把握国际国内大环境。作为一名直接和群众打交道的工作人员，必须能够清楚地帮群众分析当前国际国内基本局势，以正视听、振人心、鼓干劲。因此本人坚持每天通过互联网、电视、报纸杂志等媒体了解国际国内大事，并找机会和群众交流，实践证明这是一个不错的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各种机会不断到兄弟单位参观学习，交流经验。数据显示，我国目前有村级单位70多万个，这么多村级单位必然有许多独特和成熟成功的治理经验，在发展过程中当遇到类似难题的时候，其他地方成功的经验便是很好的榜样，可以直接拿过来解决我们自己的问题。三是努力学习新的办公技能和手段，适应新的行政环境。随着电脑和网络的普及以及国家电子政务的不断推进，电脑及其应用技能成为国家工作任用必备的基本技能。因此本人购买了很多关于计算机及其办公应用软件的书籍以便学习，同时本人还自费购置电脑一台，经过不断摸索与学习，本人在应用电脑办公方面取得了很大进步。

民警工作总结 篇9

一、xxxx年公安工作总结

xxxx年，全市公安机关在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，聚焦新中国成立xx周年安保维稳这条主线，紧扣奋战xxxx、奋进xxxx这一主题，以攻坚扫黑除恶、深化固本强基为重点，以改革创新为动力，以建设高素质过硬公安铁军为保障，着力打造更高水平实力公安、实效警务、实干警队，圆满完成了各项工作任务。xxxx年，市公安局以优异成绩连续第x年被评为市直部门年度综合考绩优秀单位，连续第x年被评为全省市级公安机关综合实绩评估优秀单位。

一是有效维护社会大局持续稳定。全市公安机关主动作为、精准发力，不断完善重大活动安保运作模式，圆满完成了新中国成立xx周年x安保任务，顺利完成全国两会、第二届一带一路国际合作高峰论坛、世界青年科学家峰会等重大安保活动以及重大节日安保任务。

二是有效服务经济社会健康发展。主动做好重点工程项目执法保障，持续深化拓展项目警官制，对省、市级重点工程落实护航警长制，确保所有省市重点工程建设治安无障碍施工。积极组织开展企业集中服务月全警大走访活动。全力组织开展打击侵犯知识产权护航企业发展行动。全面强化公共安全监管，全市交通健康指数列全国同类城市第x位，全市交通事故亡人数实现四年四连降。

三是有效促进社会治安持续向好。以扫黑除恶专项斗争为龙头，加大打财断血打伞破网力度，形成对黑恶势力的强大攻势，得到中央督导组高度肯定。全年命案破案率继续保持xxx%。反诈、禁毒、打私、打击食药环犯罪多个专项行动综合成效排名全省前列。公安部专门在xx召开打击走私工作现场会。扎实推进社会治安防控体系标准化城市建设，不断织密社会防控网络，刑事案件在同比下降xx%，两抢零接警xxx天。

四是有效提升公安机关战斗力。持续推进云上公安·在线警务新体系建设，积极组织开展枫桥式公安派出所创建，鹿城南浦派出所、永嘉岩头派出所、苍南望里派出所获评首批省级枫桥式公安派出所。大力推进智慧安防小区建设，全市xxx个参建小区保持零发案。深入推进执法规范化建设，打造全省首个升级版执法办案管理中心，实现了执法机制改革纵深推进。纵深推进最多跑一次改革，全面实施户籍业务全市全城通办，进一步拓展温警在线服务创新，温警在线累计上线公安政务服务事项xxx项，推行警侨在线·海外连线办。

五是有效打造党和人民满意公安铁军。高质量推进不忘初心、牢记使命主题教育和践行新使命·忠诚保x活动，以最强支部·最红警队创建加强新时代公安机关基层党的建设。深化三严三铁纪律作风教育整顿活动，全面开展全警实战大练兵。率先完成民警职务序列改革，深入推进辅警改革，钉钉警务获全省公安机关改革创新大赛金奖。队伍中涌现一批先进集体和个人，出入境管理局受理中心全省公安唯一集体获评全省人民最满意公务员集体，涌现全国五一劳动奖章获得者李建兴、全省最美基层民警杨国强、一等功臣柯海鸥等一批优秀民警。xxxx年，中央、省、市级媒体刊登报道xx公安相关工作xxxx余篇，其中中央级重点媒体报道xxx余篇，xx公安各类新媒体共发布信息xx万余篇，新媒体图文阅读总数达xx亿余次。

二、xxxx年公安工作思路

xxxx年，全市公安机关将始终高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入贯彻中央、省委、市委全会和全国、全省、全市公安工作会议精神，按照省委政法工作会议、全省公安局长会议的部署要求，动员全市公安机关保持定力、勇毅笃行，突出抓好xxx工作主线，用好温警擂台抓手和强化两最创建保证，努力打造更高水平实力公安、实效警务、实干警队，确保在构建现代警务模式和推进市域社会治理现代化中走在前列，为奋战xxxx、奋进xxxx、续写好新时代xx创新史创造更加安全稳定的政治社会环境。

一是在平安创建中进一步提升实力公安

1.大力加强矛盾纠纷排查化解工作。坚持一手抓疫情防控，一手抓社会稳定。紧紧依靠党委政府，完善属地牵头、部门联动、多方参与的排查化解机制，加强矛盾纠纷多元调处和信访依法处置，实现风险防范关口前移、重心下移、综合治理，确保社会持续稳定。

2.大力加强护航执法保障工作。自觉把公安工作置于经济社会发展大局中来谋划和推进，主动靠前、精准服务，坚决扫除各类影响我市经济转型发展的治安障碍。不断优化营商环境，按照两个健康深化提升年要求，全面落实xx条意见，强化重点工程保障，确保重大工程项目施工治安零障碍。

3.大力加强社会面治安巡防工作。对标《全国公安机关社会治安防控体系建设指南》，按照圈层查控、单元防控、要素管控要求，提升社会面防控水平。不断织密综合防控网、动态巡控网、通道防护网。

4.大力加强刑事打击工作。突出打团伙、打职业、打链条、打源头，严厉打击各类违法犯罪。严打黑恶犯罪，围绕扫黑除恶机制建设年的总体安排，聚焦套路贷等热点问题强化网络扫黑，加大打伞破网和打财断血工作力度，确保扫黑除恶专项斗争取得全面胜利。严打重大恶性犯罪，继续加大对杀人、放火、故意伤害致死、绑架、抢劫等严重暴力以及入室盗窃等易转化为严重暴力犯罪的攻坚力度。严打网络犯罪特别是新型高发犯罪，对网络诈骗、网络赌博和侵害公民个人信息等违法犯罪活动开展专案集群打击。严打食药环犯罪，持续开展专项行动，对食药环犯罪案件实施全环节、全要素、全链条打击。严打黄赌毒犯罪，持续抓好黄赌治安问题整治，严防形成热点、乱点。

5.大力加强公共安全工作。坚决守住不发生重大公共安全案事件的底线，全力维护人民群众生命财产安全。围绕亡人事故持续减少的目标，持续开展道路交通安全一创一治和综合治理五大行动，加大对六类重点车辆特别是两客一危车辆的管理力度，强化路长制等工作机制，抓好道路安全隐患治理。

二是在改革创新中进一步完善实效警务

1.深化最多跑一次改革。坚持领跑者标准，以场景化多业务协同应用为突破，全力打造最多跑一次改革的温警在线标杆。全面融入浙里办浙政钉，优化提升温警在线平台功能。拓展钉钉警务在线警保等载体，继续推动最多跑一次改革向内部各领域拓展。

2.深入推进枫桥式公安派出所建设。坚持和发展新时代枫桥经验，进一步树立大抓基层、大抓基础的导向，将派出所工作置于基础性、先导性地位来抓，进一步推动重心下移、警力下沉、保障下倾，着力增强基层实力、激发基层活力、提升基层战斗力。深入实施社区警务十百千万工程。深入推进智慧防控四安工程，以对案件多发、秩序混乱、居民反映强烈的老旧小区进行智能化改造为重点，加快推进智安小区建设，并联合教育、卫生、住建等主管部门向智安学校智安医院智安单位拓展。

3.在深入推进执法规范化建设上提质增效。精心组织开展执法司法规范化水平提升年活动，不断提升严格规范公正文明执法水平。一是推进执法中心样板化，二是推进执法管理智能化，三是推进执法办案标准化。同时，严格落实执法管理定人、定岗、定责要求，切实发挥所队领导和派驻法制员执法履职作用，加强基层所队执法源头管控。

三是在党建引领中锻造实干警队

1.打造忠诚于党的思想政治工作体系。围绕六力再提升，丰富两最创建内涵，建立完善市、县联动党建工作体系。做好党建+文章，推进党建工作与业务工作深度融合，推动全面治党管警主体责任到岗到人，使党建的引领作用体现在公安工作的方方面面。

2.打造覆盖全面的从严治警监督体系。以持续深化三严三铁纪律作风教育整顿活动为主抓手，结合集中整治形式主义、官僚主义、基层站所执法队伍集中整顿以及节点正风肃纪，全面落实从严治党、从严治警，以管警治警的刚性措施兑现纪律严明要求。

3.打造科学规范的干部管理体系。树立实干实绩导向，突出好干部标准，激励广大民警在新时代有新担当新作为，让想干事、能干事、干成事的干部有机会、有舞台。完善领导干部考核评价体系，坚持考用结合，将考核结果与选拔任用、职级晋升、培养教育、管理监督、问责追责结合起来，使干部在科学的考评中释放潜能。完善容错免责规定，建立容错正面清单和不担当不作为负面清单，完善澄清保护机制，切实为敢于担当的干部撑腰鼓劲。

4.打造平战结合的教育训练体系。按照专业化建设要求，以三年全警实战大练兵活动为载体，培养造就一批适应新时代要求的公安专门性人才和复合型人才。

5.打造安心安业的职业保障体系。强化以警为本、警意主导的观念，聚焦现实之需、解决后顾之忧，厚实从优待警举措。执行好两高一部《关于依法惩治袭警违法犯罪行为的指导意见》，着力研究、解决执法办案过程中遇到的问题，严惩袭警违法犯罪，在全社会营造敬畏法律、尊重执法者的良好氛围。

民宿工作总结通用13篇

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民宿工作总结 篇1

从乡村旅游当前的实际现状来看，数量庞大的“农家乐”队伍仍然占据了主导地位，其“品味低端、产品单一、互动缺乏、消费力弱”等弊端已经暴露得十分明显。如何开发和经营兼具高端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个旅游管理者和经营者必须考虑的问题。“精品民宿”作为一类新兴的旅游产品类型必将承担起这一任务。下面就如何发展“精品民宿”浅谈自己几点不成熟的想法。

民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。

从历史上看，民宿的最早发展源起日本。最早开始大规模发展民宿的地区是台湾的垦丁国家公园，时间约在1981年左右，当初是为了解决住宿不足的问题而发展起来的。随着时间的推移和商业经济的发展，思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌，或直接到饭店门口、车站等地招揽游客，从此民宿行业逐渐兴起。在国内，民宿这一产业也早有发展，只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和压制了民宿这一产业类型的发展。当前，在越来越多的群体追寻“简约、自然、个性、隐逸”的特殊要求下，民宿作为一类特殊的产业被慢慢开发和利用。

从“精品民宿”产业的实际类型来看，大致可以分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民宿投资相对较大，经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范，精细化程度比较高，但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野，返璞归真的农林气息，如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿。而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。

（一）经营理念趋向于隐逸，追求人与自然的和谐相处，天人合一，润物无声的效果。随着民宿业态的发展，在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看，精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。

（二）对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。从民宿的定义上，我们可以看出精品民宿的第一个显著特性，那就是利用原有村民的闲置空房，挖掘周边可利用自然资源，营造独特的生活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景区资源，使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。

（三）特有的服务理念和服务方式让旅客轻松自在。“管家式服务”、“VIP接待”、“亲情式服务”在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服务，精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰，统一着轻松生活服装；二是从员工的服务上，改变常规旅游饭店“五米起立、三米微笑、一米问好”的有声服务，全力营造一种“由你作主”的氛围。

（一）把握发展方向，将“精品民宿”作为提升乡村旅游发展的重点。

“精品民宿”必将成为引导乡村旅游发展的精锐，主要存在以下几个方面的优势。一是由于“精品民宿”在建设和开发之初选址的时候，大多选择能反映当地历史风貌、人文历史、自然风光的地域，并且通过“精品民宿”的建设和发展这些资源可以得到良好的保护，对特色领域的传承上起着很好的作用。二是“精品民宿”将更好地带动一方经济的发展。从当前武义现有的六个“旅游特色村”经营状况来看，对地方经济和百姓致富的带动作用并不强，按照“四统一”的要求政府指导价为60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去经营成本，利润的空间所剩无几。而“精品民宿”在少而精的思想引导下，通过提供独具特色的乡村旅游产品，从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附加值是农家乐无法比较的。三是“精品民宿”将是一个对外宣传的有效“窗口”。

（二）推行政策实施，科学规划“精品民宿”发展的重点区域。

一是政府应在土地使用政策的处理、政策扶持的执行、当地住民民风的教育和培养、基础设施的改造、沿线村容村貌的整治等方面下功夫，为“精品民宿”的开发和建设提供良好的投资环境。二是对可利用资源的保护和选择。武义县如南部地区牛头山国家森林公园周边家开发具有畲乡风情特色的“精品民宿”，县城周边则适宜发展具有温泉文化的“精品民宿”。但随着下山脱贫、新农村建设步伐的前进，发展“精品民宿”的固有资源正日益遭受自然和人为的破坏，对资源的保护和维护是政府部门必须引起重视的一个突出问题。三是在项目开发和建设之前必须进行前期的考察与调研，由相关职能部门组织人员对项目进行审定，从而有效地控制产业规模发展过快，造成“精品民宿”遍地开花，流于一般的现象出现。

（三）发挥典型示范作用，全力引进品牌化、专业化连锁经营，带动武义“精品民宿”的发展。

在武义“精品民宿”产业发展的前期，由于各方面的原因，导致了当地投资商对“精品民宿”产业的认识不深、思路不清、经验不足、决心不大等现象。作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念的专业化团队，发挥其示范和引领作用，实现当地投资商的理念和经验的突破，从而引导民间资本融入旅游市场，促进旅游业的发展。武义在保护好固有可利用资源的基础上，可以引进国际知名的安缦酒店管理有限公司、国内酒店管理前十强“浙江开元酒店管理有限公司”对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用；对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则可以引进“隐居西湖”、“裸心乡”等专业公司进行开发和利用。

（四）融合民俗风情特色，开发武义独具特色风格的“精品民宿”。

民宿作为一种新型的旅游产业类型，要求独具个性特色，与众不同，必须要从以下几个方面着手。一是在精品民宿中展现当地固有的民俗和风情，装修和装饰尽可能简约、复古，使空间的整体感觉显现当地纯朴的山乡风情。武义则可以利用温泉文化、畲族风情、陶渊明文化等特有的人文资源营造精品民宿的氛围。二是要注重突出精品民宿服务方式的培养和教育。如服务人员的服饰、服务语言、民俗演艺等方面都可以下功夫进行挖掘，甚至应该考虑民宿的名称根据旅客的预订进行随时而合理地更换。三是精品民宿的饮食安排必须进行全面的挖掘和培养，必须开发出具有当地浓郁特色的地方菜系，使用当地有机的食品原料进行独到的制作，让客人把当地的特色和味道带回家，同时提高了旅游产业的附加值。

民宿工作总结 篇2

在过去的两年里，我一直以一名优秀党员的标准严格要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，争取做一名优秀的共产党员。

这两年来，我非常注重政治学习，为此专门制定了明确的学习计划安排。一方面，是集中的支部学习讨论和交流。在每次的支部会议上，温习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习和实践科学发展观、党的十七大和十七届五中全会精神等理论;另一方面，是个人的独立学习和思考。认真做好学习笔记，还能结合学生特点，努力钻研，积极探索做好教育管理工作的有效途径，每年写出1篇政治理论学习心得。

时刻注意自己的言行举止，态度诚恳，在工作中保持一颗平常心，按时保质保量地完成领导交办的各项工作任务。包括以下几个方面:

1、做好办公室常规工作。办公室的常规工作包括协助领导做好行政管理工作，做好会议接待工作;做好规章制度汇编、计划和总结等文件的撰写、打印和信息上报工作;职称评审工作;年终考核工作等。工作强度较大，工作任务

较为繁重。我坚持全心全意为师生服务的宗旨，为全院师生提供优质的服务。 2、做好档案的建立、保管工作。法学院的规章制度等重要文件都归办公室保管，平时能认真地将各类档案系统地整理归类，校院文件、会议记录、资产设备、科研与学科建设、年终考核、岗位申报与职称评审等各类文件，均要进行分类、编目和管理，力求做到样样俱全，无一缺漏，秩序井然，为学院日常管理提供了准确完整的数据。

3、做好科研秘书、后咨委和国咨委等其他工作。办公室负责每季度的科研成果统计，还要配合学院分管领导完成好学科建设、科研教改课题申报、以及科研成果评奖等方面的工作。

4、积极配合学院工会、学工办、团委和教务办等部门完成领导交办的各项工作。

民宿工作总结 篇3

1、利川民宿，精彩留“住”。

：既强调此处乡居生活最为精彩，又将住字标上引号，使其具有双关的特殊含义，强调此处住宿会留下一段永远的美好的回忆！

2、你来春暖花开——利川民宿。

：用“春暖花开”来形容利川民宿，沟通了视觉和触觉，既有美感，又有温馨感。

3、美在利川山水，乐在利川民宿。

：采用对称语句，将“民宿”与“山水”联系起来，突出山水之美，民宿之乐。使人联想到“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也”之句。

4、利川民宿，我的乡愁。

：采用旅客的特殊视角，似乎在述说自己的情怀，有一种自我安慰的暖流从心中流过！

5、凉都如此多娇，民宿过夜真好。

：采用名句换词的手法，采用对偶的辞格，并且还押韵，不仅读起来韵味十足，节奏感强，而且突出了“凉都”“民宿”两个主题词，很值得玩味！

6、利川民宿，渔樵耕读。

：住乡下，可以渔，可以樵，可以耕，可以读，生活丰富多彩，何乐而不为！

7、住民宿，解乡愁，游利川。

：采用排比句，言简意赅地道出此处民宿的两大功用，既可解乡愁，又可游利川。这对那些从乡村走出又难以回故乡的旅客具有很大的吸引力。

8、来利川旅游，为民宿停留。

：采用对偶语句并押韵，念起来朗朗上口，思之趣味无穷，值得点赞。

9、一次住一生爱——利川民宿欢迎您。

：住的次数少而爱的时间长，形成鲜明对比，给人思索的空间，具有很强的冲击力。

10、利川民宿，别“宿”一帜。

：采用成语换语素的方法，新颖别致，引人联想，产生双关语义。既使人想到此处民宿与别处不同，具有独特性，又使人想到此处民宿是独树一帜的`，是最适合人类居住的地方。

日前，中国利川网公开发布利川民宿广告语征集评选结果，在所有作品中，由“清风明月”提供的“利川民宿，您乡村的家”，因最符合利川民宿形象理念而被采用。

对经评选最终确定采用的广告语，将对广告语进行电视、报刊、网络、广播、宣传画册等全方位的制作宣传，并全面导入旅游市场促销、活动策划、宣传品制作等。

民宿工作总结 篇4

民宿运营管家工作总结

一、引言

作为一名民宿运营管家，我在过去的一段时间里，参与了民宿运营的各个方面工作，并通过不断的学习和实践，积累了丰富的经验和知识。本文将就我的工作总结进行详细的阐述。

二、工作职责

1. 客户服务：作为民宿运营管家，我要保证客户满意度，及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的建议和解决方案。同时，我还要关注客户的入住体验，确保客房设施和服务达到高标准。

2. 销售和推广：我负责制定并实施民宿的销售策略，开展各种市场推广活动，以提高客房的入住率和收益。我与OTA平台合作，并根据市场需求进行房价的调整和优化。

3. 运营管理：我负责民宿的日常运营管理，包括客房清洁、维修维护、备品备件的管理等。我与保洁和维修团队保持良好的合作关系，确保客房的正常运营。

4. 数据分析：我定期分析入住数据、客户评价和市场趋势，为民宿的经营决策提供依据。我通过数据分析，找出民宿的优势和不足，并提出改进措施。

三、关键成果

1. 提高客户满意度：通过及时回复客户的问题和关注客户的需求，我成功提高了客户满意度，并实现了客户的重复预订。

2. 提高房间入住率：通过优化房价策略和与OTA平台的合作，我成功提高了房间的入住率，并增加了民宿的收益。

3. 提高运营效率：通过与保洁和维修团队的良好合作，我保证了客房的日常清洁和设施的维护，提高了运营效率，并降低了成本。

4. 提高经营效益：通过数据分析，我发现了民宿的潜在优势和问题，并提出了改进措施。通过采取相应的措施，我成功提高了民宿的经营效益。

四、心得体会

1. 专业知识的重要性：民宿运营管家需要具备丰富的专业知识，包括客户服务、销售推广、运营管理等方面的知识。只有不断学习和提升自己的能力，才能更好地完成工作任务。

2. 协作能力的重要性：作为一名民宿运营管家，与保洁和维修团队的协作关系密切。只有与团队保持良好的合作，才能保证客房的正常运营。

3. 数据分析的重要性：通过对数据的分析，可以发现问题和优势，并制定相应的改进措施。数据分析是决策的重要依据，需要重视和加强。

4. 客户体验的重要性：提高客户满意度是民宿运营管家的首要任务。只有关注客户的需求和需求，提供优质的服务和体验，才能保持客户的忠诚度和口碑。

五、改进计划

1. 学习提升：持续学习并提升自己的专业知识，包括市场推广、数据分析和客户服务等方面的知识。参加相关的培训和研讨会，拓宽自己的视野。

2. 与团队合作：与保洁和维修团队保持良好的合作关系，加强沟通和协调。及时反馈问题和意见，并共同解决问题，以提高运营效率。

3. 数据分析：加强对数据的分析能力，从中发现问题和优势，并提出相应的改进措施。定期进行数据分析和评估，及时调整经营策略。

4. 提升服务质量：继续关注客户的需求和反馈，提供更优质的服务和体验。了解客户的需求变化，及时调整民宿的服务和设施，以保持客户的满意度。

六、总结

作为一名民宿运营管家，我通过努力工作和不断学习，取得了一系列的成果。通过提高客户满意度和房间入住率，我成功提高了民宿的经营效益。同时，我也感受到了自身的不足，并制定了相应的改进计划。我相信，在今后的工作中，我会不断提升自己的能力，为民宿的发展做出更大的贡献。

民宿工作总结 篇5

作为一名民宿管家，我的工作职责是确保客人在民宿期间有一个舒适、干净、安全的住宿环境，同时为客人提供优质的服务，确保他们的住宿体验尽可能完美。在这篇文章中，我将简要概述我的工作职责、挑战和解决方案。

一、工作职责

1. 管理民宿：我需要确保民宿的房间保持干净整洁，家具、设备、电器齐全且正常使用。我还需要根据客人的需求管理房间，例如调节空调、提供额外的毛巾、为客人提供早餐等。

2. 维护安全：我需要定期检查民宿的所有设备，确保它们的安全正常运行。我也要关注火灾、气体泄漏等危险，定期检查消防器材和其他安全设备。

3. 活动规划：我需要了解客人的兴趣爱好和需求，为他们制定旅游计划，介绍当地景点和活动，并帮助他们预订门票、包车等服务。我还可以为客人安排特别的活动，例如生日聚会或户外运动。

4. 客户服务：我需要为客人提供优质的客户服务，回答他们的问题，提供建议和帮助。我还要确保客人的个人信息和物品安全，并尽力解决他们的任何问题和抱怨。

二、挑战

在民宿管家的职位中，有些挑战需要处理。以下是主要挑战：

1. 高效沟通：高质量的沟通是呈现对来宾的帮助的核心。民宿管家必须与来宾保持联系并对其请求和需求高效响应。

2. 紧急事件处理：紧急事件可能在任何时候发生，民宿管家需要在短时间内做出决定，为来宾提供帮助，并通过正确方法保持大家的安全。

3. 精确记录：民宿管家需要记录客户的信息和请求。因此，他们需要在日常维护和预订方面保持精确和细致的记录。

三、解决方案

为了有效应对挑战，我建议：

1. 更好的沟通管理：在线和离线的沟通技术应当使用到极致，以高效地沟通，明确和满足客户需求。

2. 急救和灾难应对培训：民宿管家需要接受培训以应对危机和紧急情况。民宿管家也需要了解所在地的紧急联系方式。

3. 报告处理程序：民宿管家需要一个紧密贯穿记录各类信息的程序来满足细节方面的要求。他们还应定期审查和更新这些记录以确保准确与及时。

总之，民宿管家的工作职责和挑战是多样化的。但是，只要愿意认真学习和努力工作，这份工作还是很有意义的，你能为客人提供难忘的住宿体验，令人难忘。

民宿工作总结 篇6

一、创业市场状况与创业机会分析：

民宿的发展在台湾仍有相当大的空间，早期的民宿多发展于观光地区，

源自于旅游地区住宿设施的不足。而民宿的后起之秀往往别于观光地区卖房间的型态，发展出更多元、多样以服务及风格品味为导向的特色优质民宿，提供更丰富的内容，结合美食、体验、导览解说、知性之旅，和地方深度风土旅游的度假气氛，提供给一群喜爱乡村生活体验和对乡村的产业、文化、自然生态有兴趣和品味的爱游者。

民宿的市场别于其他产业的单一性的供需，需求是可以被创造与开发的，是可以被引导和增加的。从最提供简单的房间、豪华的客房，发展到具品味、创意、风格的空间和生活，加上多元多样的服务提供与内涵。

民宿的需求不断地走向多元发展的模式与方向，台湾的民宿正走进快速演化的时代，市场仍有很大的空间;在台湾的许多小镇都有发展民宿的可能，仍然有许多人不曾享受体验民宿的美好，供应和需求之间仍有相当大的开发机会，民宿己成为追求乡村生活者，最容易实现梦想的一种创业机会。

1、以民宿的创业机会分析而言-

成败的关键因素在于经营者所具备的各项条件，包括体力、财力、能力、知识力、创意力、执行力、判断力和对美的欣赏力，以及所具备的服务业人格特质和社群经营技巧。

许多人认为民宿己经过多，其实才正开始发展而己，基本上在量与质的发展上都有着极大的发挥空间，创业机会己经无法从简单的需求去判断，民宿绝对不只仅是住宿提供，重点在于是否可以创造满足不同的旅游体验和呈现不一样的魅力风格，开发出不同的民宿旅游消费者。

市场区隔式的社群经营，才是未来特色民宿发展的机会所在。卖房间的民宿将会走向类似旅社旅馆的价格竞争或投资竞争，必须脱离简单的民宿思维，用观光旅游的产业格局去看待民宿发展的未来，如果以观光产业发达的国家来比较，台湾的观光发展仍有很大的空间，参考国外民宿蓬勃发展的状况，台湾的民宿绝对可以好好发展。

英国的B&B、德国的PENSION、纽澳的HOME STAY、意大利的城堡、日本的民宿、中国大陆的农家乐、、、等，在世界各地，不同的文化造就了多元多样化的民宿风貌，且深受世界旅游者的喜爱，台湾的民宿发展当然不能在世界上缺席。

2、民宿的创业机会-

以先进国家的发展趋势和轨迹来看，台湾的观光服务业的发展，仍然有相当大机会，尤其是地方风土旅游和乡村民宿的发展，以内需市场而言，台湾的人口密度高，乡村旅游将是未来的旅游发展的新宠，许多小顉将发展出各具特色的民宿，伴随着对生活品味的追求和旅游休闲的提升，小镇深度旅游和地方特色民宿的结合是一种不可抵挡的趋势。

以国际市场来看，台湾观光产业的发展，导致国外旅客来台的旅游人次少数，主要在于观光地区的过度发展和过度商业的观光，并不是国外人士所喜欢的旅游方式，另外是旅游业界的生态并不理想，给人一种低价和利益导向的感受，并非以追求高质量和高满意度的观光永续发展烃营。

2 友，也包括来自中国大陆、香港、新加坡、马来西亚和美国、加拿大来台的华人，从他们的感受中，让我明白，其实台湾是华人世界中理想的旅游地，也是将华人文化保存最好的地方，民宿所提供的温馨和贴心的服务让他们觉得台湾真好。

台湾可以成为民宿王国，以台湾的自然环境资源、人文特色、特殊的地景和乡村产业的竞争力，加上热情友善的人，一定可以将台湾的民宿发展成为小而美具地方特色又深受国际人士喜爱的台湾民宿，只要有心的青年愿意投入民宿和风土旅游的发展，再加上政府若有完善的台湾乡村发展政策，和青年回乡政策的支持，台湾的民宿可以在全世界发光发亮。

二、产品或技术来源：

民宿贩卖的产品别于其他任有形无形的商品，所提供的是在某一时空中享受

或感受到的一切，包括：眼、耳、鼻、舌、身、意。从主人的接待、餐饮的服务、对当地感受、、、、等，以台湾整体的观光产业而言，民宿的兴起反应着另一种需求，反而脱离很观光化和商业化的制式旅游产品和服务，是大家所喜欢的。

位于非观光地区的风土旅游和乡村民宿的接待，正成为一种新的需求趋势，民宿所提供的产品仍需回到以主人的品味和当地特色为基础的文化创意生活。基本上一个民宿经营者在先天上就需具备许多的条件和相当的人格特质基础。

所以民宿的经营，源自于主人的梦想坚持、品味和风格。不同的主人就会发展出不一样的民宿，多元多样原本就是民宿存在的特性，什么样的民宿主人，就会造就出什么样的产品。

1、以民宿的经营技术而言-

人格特质以及自身所具备的基本条件是民宿经营的根本，经营技术是可以经由许多的管道和机会去学习和摸索的，某些部份仍需参考学习饭店旅馆业的专业、方法、知识和作业程序，然后加以调整改良为合适自身经营的模式与方法技术。

终身学习是民宿主人提升经营技术最佳的方法，藉由各种管道和机会不断增长相关的知识和经验，是提升民宿经营技术快捷方式。

阅读是提升经营能力技术的根本，透过阅读增长基本的知识，更透过阅读开展自己的视野，一个好的民宿主人，一定要有阅读的习惯，除了提升自己更分享自己的学习心得，当面对任何的人、事、物，才能以宽广的心胸去面对，所谓的「复工有诗书气自华」，民宿主人的气质其实是很重要的。

另外，旅游也是提升经营技术的好方法，民宿经营者必须是爱玩又会玩的人，透过旅游的过程，学习感受消费者的需求和民宿经营者专业与用心，旅游本身就是一种发现和学习的过程，感受不同的地方，体验不一样的文化美食、景观、生活，也经由旅游看见自己该如何提升与改变;除了旅游台湾更需走向世界，终究台湾并非一个以发展观光为主的地区，我们仍需向世界学习，也必须好好认识台湾。

(1)客房-

民宿虽然属于小规模的家庭经营，但在某些方面，仍需学习旅馆业的专业，然后加上地方文化特色和主人的喜好和品味，在标准化的基本下寻求特色和差异化，民宿的客房是可以充满创意、温馨和地方风格的。

3 (2)餐饮-

餐饮是民宿经营非常重要的一环，必须藉镜餐饮业的专业知识和技术，而且需不断地提升餐饮的质量、内容和变化，更重要的必须结合在地的食材，创造新鲜、美味的乡村料理，加上浓浓的地方特色、亲切的服务。

(3)体验活动-

乡村生活体验亦是民宿经营的另一种需求，尤其以亲子旅游而言，亲子体验己成为一种趋势，让都市的小朋友可接触乡村的文化、产业、生活和生态，发现和城市完全不同的世界，更亲近了泥土与自然，体验在某些体验型的民宿中，己成为吸引顾客的重要活动。

(4)导览解说-

民宿经营者就像是当地的经纪人，必须熟悉当地的资源，充份运用当地的特色，对于当地的基本认知，是必须慢慢累积的。包括：当地的历史、人文、产业、自然生态、、、、等，相关的地方知识需经由各种管道去认识、了解，然后才能成为当地的解说员，介绍当地的特色。

(5)参与训练课程-

是提升经营技术的好方法，除了接受专业的课程内容，更能经由学员彼此的认识交流产生相乘的学习效果。像农委会、原委会、观光局及地方的县政府农会、、、等，都有相关的课程可供学习。参与训练课程也是取得相关知识和技术的好方法。

(6)生态旅游-

民宿也是结合发展生态旅游的好去处，基本上民宿所存在的地点多位于乡村，而且有良好的生态环境，包括生态解说和生态旅游体验等，也是值得推广的一种旅游型态。许多以生态为主题的生态民宿就是充份运用当地自然生态资源的典范。

(7)小区营造-

民宿的经营者往往也是小区营造的尖兵，因为民宿的发展必须结合小区内的资源，除了将自身的民宿经营好，更需投入参与小区的改变，让整个小区的环境、景观、自然和人文一起提升，共存共荣。

(8)财务管理-

民宿经营必须具备基本的财务管理基础，唯有建全的财务管理才能使民宿的经营维持基本的运转，包括基本的报表和财务分析，以及财务的运用、、、、等。

(9)语文学习-

语文程度对于有心走向国际化的经营者也是一个重要的能力，如果有良好的语文基础，当然是件好事。加强语文能力可以提升和外国朋友的互动程度，也可以了解不同的文化背景，做一个称职的好主人。

(10)网络运用能力-

4 网络营销、管理、定房，可以协助经营者节省相当多字处理时间，更提升经营的竞争力，网络运用当然是不可或缺的经营技术。

三、商圈及立地评估：

民宿经营的商圈及立地评估，必须回到经营者本身的初心及想法，清楚明白所要卖的是什么，所要吸引的是什么样的消费者，才能找到对的地方-也就是适合的位置、地点和环境。

所谓对的地方，是主人自己喜欢和心目中的消费者都会喜欢的地方。民宿别于一般的店面必须是人潮聚集的所谓商机地带，最好是位于商圈外，小镇的村里，真正喜爱民宿的旅游者，要的是山明水秀的好环境，而非热闹和方便的地方。

民宿其实是提供城市旅游者到乡村度假旅游的一种选择，以商圈的角度来看，最好具地方特色，不要太商业化，也不要太拥挤的地方，当然也不要太不方便。

以立地评估而言，最重要的是必须清楚所在地过去所发生的重大环境影响因素，和未来是否会面临不能掌握的改变。当掌握观前顾后的安全考虑，才能永续经营，安全是立地评估最重要的考虑，交通的条件也是重要的考虑因素。

以台湾的人口分布和周休二日的放假结构而言，交通上的距离、时间、费用等因素，直接影响旅游者的意愿，离城市不要太远的乡村，是比较理想的地方，当然离城市远的小镇，也可以透过不同的经营魅力，吸引城市人的造访。

1、安全性-地方的安全性是立地的最重要选择。

2、可造性-是否容易到达，离消费市场会不会太远。 3、魅力性-考虑地方资源的特色、丰富度。

四、创业初期资金规划-

以民宿创业的资金规划而言，当然自备的资金可以足够，负债比例越低越好。民宿是一种逐渐累积的事业，无法快速成长，在资金的准备上是一个非常重要的课题，也许可以经由各种管道筹到资金，像青年创业贷款、、、微型创业贷款等。基本上不鼓励用投资赚钱的角度去投入民宿发展，除非有很好的规划及把握，可以在某一时间内回收投资的资金，否则最好利用投资生活的角度来经营民宿，才不致因为太多贷款的压力而喘不过气来。

五、创业初期市场营销规划：

民宿经营的市场营销规划，也别于一般产品的营销模式，仍然回到以经营社群为主轴的口碑市场营销，是最可靠、最实在的方法。

民宿营销的根本在于所提供的一切是否物超所值，是否具备独特的风格、特色和不被取代的竞争优势，也就是回到特色、品味、创意和服务的根本，在创业的初期就必须有良好的营销规划，运用各种方法和管道，针对所设定的社群做营销，绝对不是乱枪打鸟，民宿经营必须具备市场区隔的营销概念，否则是不容易成功的。

1、直效营销-

从心目中的合适对象开始，民宿经营者必须明白你所经营的社群是谁，清楚的产品定位，清楚的市场区隔才能使供需产生良好的互动，也就是将自己的居家环境和生活，分享给你喜欢的那一群人。

2、媒体营销-

创造特色和话题，媒体才能协助推广的宣传，包括：报纸、杂志、广播、电视、书籍、、、、等，当创造了特色与风格才能有机会促使媒体的采访与报导。台湾民宿的发展，媒体界所出的力是不容忽视的，透过报导很容吸引读者和观众的造访，这也是这几年民宿受喜爱和发展的重要因素。

3、网络营销-

制作符合自身风格的网页内容，除了随时更新内容外，更要主动出击，经营属于自己的社群。网络己成为民宿经营的必备工具，藉由网络可以呈现民宿的特色和风格，将心目中的相对社群，做适当的开发和宣传。

4、策略联盟-

民宿可结合当地小区域旅游的业者，也可以参与各种相关的组织，除了彼此认识、了解，更可以彼此分享共同的旅游社群，产生相加相乘的综效，合踪联盟是民宿营销的好方法，经由策略联盟可以共同提升营销的竞争力。

5、组织营销-

参加民宿组织或相关的旅游组织，除了增进业界的共同交流，更可达到组织营销的目的，单打独斗是比较没有力量的，经由组织的包装营销和品牌的推广，除了提升组织的品牌知名度，更重要的是营销所有会员。

6、优惠营销-

提供特别的优惠或加值服务也是营销民宿的好方法，尤其是初期发展阶段，运用相对的诱因，可以令人产生某种程度的影响，适合于特别的节日或所谓的淡季促销、项目营销和体验营销、、、、等。

六、行业特定法规简介：

民宿的经营必须参考民宿管理办法，并非是每个人都可以经营民宿的，也不

是每个地方都可以发展民宿的，唯有充份了自身的能力条件，和具备相当的法规 知识基础，才能使经营民宿成为理想的事业。

民宿工作总结 篇7

旅游业是全世界公认的世界上产业规模最大和发展势头最强劲的产业之一，正是由于旅游业发展之快，产业带动力之强，许多国家和地区都已纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。伴随着社会经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的不断增多，交通和通讯事业的不断发展。伴随着这个发展的契机，旅游胜地的餐饮、住宿等服务业的发展势头也很强劲。

我们取名星相愿(待定)，主要含义是希望通过在我们民宿能体验到现在日益繁华钢筋水泥的丛林里体验到心中的那一份久违的感动，在星相愿(待定)能找到每一个人的童年时光。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。

而“民宿”是在闲置的房屋，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质，民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活，因此蔚为流行。这股潮流民宿旅游风潮，从一片原属于低度发展的行业为基础的理念之上建立的。

1、市场环境分析：

近年来随着我国经济的快速发展，我国旅游业的发展也呈现出勃勃生机。旅游业是现代服务业的一个重要组成部分，也是一个城市对外的重要形象和窗口。浙西大峡谷是一个发展潜力巨大的城市，而且也是国家级4A级景区，因此来住宿的自驾油客户也会比较多。由于我们民宿的地理位置在浙西大峡谷10分钟路程，上有华光谭水库下有浙西大峡谷近大明山，柳溪江，交通便捷，环境优雅，为驴友提供了便利。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。民宿将选址在旅游资源丰富的龙岗镇，这里历史文化悠久，风景独特，旅游人数日渐增多，利于民宿的发展。而服务对象主要为高端旅行者，自驾游亲子旅行者，户外探险者和其他背包旅行者，在这里不断增长的住宿文化需求则有利于民宿的经营与推广。民宿树立正确的经营理念，通过采取有效的营销战略，来实现民宿的持续发展。

民宿的创业初期以合伙人的形式开始，由合伙人共同出资，共同经营，共担风险。本着“给您一个放心的出行，舒心的旅行”为宗旨，为旅行者提供一个以住宿为主的舒适旅舍。

选择在临安市龙港镇五星村开办民宿有以下几点原因：

1、民宿的新潮符合自驾游客户追求个性、时尚的特征和想交朋友的想法以及清净修养身心的目的;

2、浙西大峡谷客源量大、相对集中，且交通方便;

3、据调查，多数背包客，自驾游客户的消费理念较前卫，舍得投资生活

5、据调查，民宿在中国尚处于市场萌芽期，市场机会大;

6、据调查，临安农家乐业零乱、规范差，民宿入主的市场空隙大。

经过走访调查临安多余家民宿(包括农家乐、农庄式民宿)发现，农家乐住宿市场处在较低端状态，农家乐多由单元房简易改造而成的或传统装修略具规模的小型酒店，设施简陋、服务单一，已无法满足背包客以及高端人群不断发展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶性竞争之中，造成低档服务的恶性循环。但调查显示，这些住宿场所的日常入住率却可以达到50%，若黄金假期、寒暑假等特殊时段，入住率可高达90%以上，可见住宿市场的庞大，也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。而民宿的出现恰好可以改变这一现状，不仅可以优化资源配置，填补市场空白，将市场导向服务竞争的新生市场，还可以让背包客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。

我们相信民宿的主要发展趋势将向着高质量、有自己的特色以及特点发展。我们将目标市场细分为以背包客驴友以及自驾亲子游群体为主，同时接纳高端会议人群(如公司团队新品发布会)、国家法定节假或周末来往自驾游啊以及寒暑假旅游旺季，初期市场定位于浙江周围自驾游市场

我们选择走稳中求胜的发展路线，定位明确，整个发展过程都把背包客以及自驾游群体作为主要市场，做到稳中求胜。注重短期目标和中长期战略相结合，稳步进军，最终实现成为一支中国民宿业领域的领导者的共同愿景。

发展初期(1～4年)，立足临安，收回初期投资，可根据盈利情况适当扩大规模，树立起品牌在驴友圈的知名度，积累无形资产;

发展中期(5～8年)，在浙江省旅游资源较集的地区开设分店，力图改善创新，成熟经营模式，打响品牌知名度;

发展后期(9～)，在全国旅游资源城市招引加盟，调整资产结构，传播品牌形象，向中国主题式酒店的知名品牌进军。

三、竞争分析：

我们选择了一定范围内的价格定位相似，提供产品相似的民宿作为竞争对象。依据此方法，结合调查访问结果，我们将竞争对象分为两类：农庄改变而来的民宿、纯民宿

该项目的竞争对手主要有两个方面：现实的民宿竞争和后来者的仿制。我们民宿周边也有民宿，但是周围整体环境并不理想，无公共设施区，无功能区、价格也比较高，长期住宿价格非常昂贵。相比之下我们民宿更加有竞争力。想必能受到消费群体的欢迎。真正做到同类服务实施比价格，同类价格比服务品质。对于后来的仿制者：每个民宿周边的环境都不一样，各自的特色和服务决定市场的份额，因此要先占的先机的情况下，努力发掘自身的特点和完善服务，做到行业的领跑者或者规范的发起人，这样就可以立于不败之地。

进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段，虽然打倒了对方，但同时形成负效应，进入恶性循环。针对当前市场，我们的核心竞争力在于：

1、成本领先。一方面控制每项活动成本，通过价值链管理追求成本节约;另一方面，采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。

2、产品差异化。通过与众不同房间布置和服务吸引客户的眼球，同时认真研究顾客的需求与行为，针对顾客期望设立产品和提供服务，使自己和其他竞争对手区分开来，达到明显的差异化。这将是我公司的优势战略。

3、目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是驴友背包客和自驾游旅行者，从而保证高效果的服务，在这个范畴内建立起我们的优势，超过较广范围内的竞争对手。

4、不断创新。从服务到管理，到专业的创意团队，都与时偕行，不断挖掘改变，赢得不同时期的竞争。

民宿以安全、舒适温馨的特点向背包客提供温馨和专业的服务打开市场，我们的团队主要负责人将背包客，驴友以及江浙沪亲子自驾游群体为主，了解背包客当下的文化和习惯，能够明白背包客所需，给我们的服务对象亲切之感。

根据亲子自驾油当下的特点来布置设置亲子房间，营造亲切温馨快乐的氛围。以及背包客以及驴友多人房间

我们所面向的服务对象是背包客，驴友以及亲子自驾游，而我们的义工，都是通过网络向社会招聘的，这既有利于我们与顾客之间的沟通，加强亲切感，也有利于节约成本。

价格和民宿自己的特色是我们主要的竞争手段。根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略，向市场渗透民宿的同时以经济实惠的价格来吸纳背包客以及驴友：

1、以经济实惠的价格策略推出我们的产品与服务，切合消费群体的求廉心理。我们结合切身体会，站在穷游的角度，在价格的安排上做到合理实惠。我们的经济实惠房的定价在40-50之间，我们没有会员卡，却通过一些优惠措施给背包客实实在在的便宜，比如：“好书换宿活动”等活动

3、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。

一方面通过与各大旅游网站合作，快速建立有效的服务销售渠道。另一方面通过微信、微博、贴吧等扩大宣传范围。更侧重于口碑的感召力。我们的服务对象是背包客，而背包客之间的交流，良好的口碑增加了我们的回头客

在进入市场的初期，我们主要通过有针对性有效的方式进行促销，以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期，将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度，节约成本。

以“安全、体验、卫生、隐私、环保“为特点，做到真正的为亲子游着想，体现乡村民宿的特色，正确确定目标市场的需求，在营销过程中，主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题民宿的所提供的服务。

1、网罗人才，组建一个具有一定实力的团队，同时根据自身团队情况制定合理的管理制度，立下合同，确保每个队员能够尽到自己的责任，为自己的旅馆尽力，让自己的旅馆发展壮大。

成本费用估计：

资金用于固定资产投入在360万左右：客房配套设施预计120万元，装修相关费用200万元。剩余资金作为流动资产，用作日后长期待摊支出费用(如保险费、水电费)或拓展民宿规模

粗略调查，临安一般入住率在50%—70%之间。按600元的平均房价计算，经过分析，若入住率在50%，则每月除去水电费宽带费房费收益大约在100000元左右，48个月左右收回投资成本;另附加产业可以开发。如：昌化山核桃，茶叶，绿色环保无污染农作物!当地手工土特产，功能区，餐饮等等。通过局部均衡分析可得，盈利前景可观。

以公务消费为主的旅游正朝大众化、家庭化转变，对于家庭旅馆的发展是一个绝佳的机会。本文概述了海南家庭旅馆的发展特点，发现其存在鱼龙混杂、缺乏特色和社会整体资源不协调等问题。在分析台湾地区民宿成功发展经验的基础之上，提出一些有助于海南家庭旅馆业发展的意见和建议，以期对海南家庭旅馆的规范管理和健康发展有所启示。

随着居民收入的提高和休闲时间的增多，加上新《旅游法》的“洗牌”和中央出台“”等因素，散客旅游迅速勃兴，中国游客出游方式正发生转变。一方面表现为旅游消费大众化、家庭化，从攀比炫耀消费转向务实消费。另一方面，旅游消费从以前单一的观光游览消费为主向以观光、休闲、度假为基础的多元化旅游消费方向升级。海南的旅游住宿业在这次旅游消费转型中发生着剧烈变化。高端酒店为争夺客源而忙着“弃星”，并正经历着价格大战;相反，家庭旅馆等低端业态则风生水起。

家庭旅馆业的发展源于深度休闲旅游下人们多样化、个性化和贴心化的旅游需求。家庭旅馆始于欧洲，最初的经营理念是解决旅行者的B&B(Bed and Breakfast)问题。国内最早的家庭旅馆形式是“农家乐”，如今国内对家庭旅馆概念的界定尚未明晰，有称为“家庭公寓”、“民居客栈”、“民居旅馆”、“农家旅馆”、“民俗旅馆”等，此外也有借用日本之称为“民宿”。家庭旅馆在满足游客基本的住宿服务需求上增加了更多与当地居民接触的机会，了解当地的民俗风情，获得新的体验和认识。对于当地居民而言，家庭旅馆有助于提高经济收入、促进当地的经济繁荣。

作为中国唯一的热带岛屿省份，海南吸引了大批游客前来旅游度假，家庭旅馆业作为住宿业的一种也得到不断发展。表现出以下特点：

1、发展规模扩大化。随着当地旅游业的迅速发展，海口、三亚、琼海等地家庭旅馆如雨后春笋般发展起来，并带动了省内其他县市家庭旅馆快速发展。据不完全统计，海南在营业中的家庭旅馆已超过家。仅三亚一地的家庭旅馆数量就从世纪初的百余家迅速增至目前近千家。

2、分布范围广泛化。海南各地存在众多类型不同、服务对象各异的家庭旅馆。根据所处位置的不同，大致可分为城市家庭旅馆、乡村家庭旅馆以及景区家庭旅馆三类(如表1)。

3、档次结构层次化。受各地经济发展水平限制以及缺乏标准化管理，海南各地家庭旅馆的发展存在明显次好差异，或是特色化主题明显，或是条件简陋。如分布在三亚湾、大东海等城市家庭旅馆和景区家庭旅馆通常管理规范、环境优越、服务一流，甚至可以和星级酒店相媲美;而有些乡村家庭旅馆则功能单

一、设施简陋、服务水平有限，在治安、消防、卫生等标准上也达不到要求。

4、经营形式多样化。有的是以自家庭院开办家庭旅馆，主要为三亚、海口城乡结合部及部分市县市区内的家庭旅馆;也有由个人或公司以年租的方式租赁闲散空置房屋进行适合从事旅馆业销售的方式进行改造，并最大限度的将这些房屋利用而产生效益，如大东海的瑞海豪庭、三亚湾的兰海花园等;或是外来投资者与本地人合资经营的模式。为扩大盈利，家庭旅馆业主将创新的管理方式以及人性化服务逐步引入行业之中，同时彼此间的竞争异常激烈。

5、行销方式多元化。目前，海南家庭旅馆面向中等或中等以下收入，自助型、家庭式、“银发”客源市场，包括青年、学生、背包客、老年人、自由职业者以及部分自驾车游客。大多通过网络预订承揽客源，或是依托专业网站如去哪儿、途家、艺龙进行销售，或是自建网站进行自行销售;未能进入电子行程单的家庭旅馆，只能接待散客。有少数进入电子行程单的家庭旅馆与旅行社合作，接待团队游客。

6、法制管理规范化。海南先后出台了一系列着手规范家庭旅馆的管理规章制度。如颁布的《海南经济特区旅馆业管理规定》填补了海南旅馆业的法律空白，将旅馆业的经营管理活动纳入了法制化的轨道。要求家庭旅馆应在饮用水水质、环境卫生、消防等方面具备一定的条件，并将家庭旅馆划归旅游部门管理;三亚市也先后出台了《三亚市家庭旅馆管理办法》和《三亚市家庭旅馆发展规划(-)》，对家庭旅馆的经营要求和指标控制进行明确规定。

1、鱼龙混杂。数量众多，规范经营较少。相关法律法规不完善，并且缺乏有效执法，家庭旅馆经营行为存在很大随意性。因进入门槛低，许多长、短租房屋和经济酒店假借家庭旅馆的名义揽收客源;有些家庭旅馆干脆不设营业招牌，不对外公开揽客，只接受网上预订客房，经营方式十分隐蔽，给行业监管带来不便;还有存在无证经营或证照不全等问题。在安全隐患、场所卫生、服务质量等问题令人担忧，使得游客利益难以得到有效

保障。

2、良莠不齐、同质竞争。许多家庭旅馆没有充分体现海南地方特色，往往出现产品形态单一和雷同的现象。没有将家庭旅馆自身作为优秀旅游吸引物的优势发挥出来，不够重视游客迫切体验海南本地文化的需求。如海南许多家庭旅馆在建筑外观以及服务标准上盲目的仿效星级酒店，这难以满足游客体验海南当地文化以及异地享受“家庭”氛围的愿望。

3、社会整体资源的协调配合不足。由于缺乏有效的规范引导，家庭旅馆业组织化程度比较低，还没有形成合理有效的市场分工和产业链条，社会整体资源不能协调一致。如海南没有对家庭旅馆进行统一的官方营销宣传。游客来海南旅游通常还是习惯预定标准酒店，由于资讯不对称，游客对海南家庭旅馆的的信息了解太少，自然缺乏对家庭旅馆的关注;还有，目前海南家庭旅馆发展迅速，但受限于相关规定，有些家庭旅馆还未能纳入海南电子行程单系统，满足不了游客的需求。

台湾民宿发展于20世纪80年代，当时台湾许多旅游景点的居民开始自发性的将空置房屋出租给游客。台湾双休日的实施，使休闲时间增加，很多颇具特色的民宿在台湾地区兴盛起来。截止到底，已发展将近3700家合法民宿。目前，民宿已经成为台湾旅游市场上倍受游客欢迎的旅游产品。台湾民宿发展具有成功的经营模式和经验：

浓郁的人情味和亲和力是民宿最鲜明的特点，民宿的核心竞争力，在于提供游客“家”的感觉与气氛，主客双方建立起类似于“家人”的关系。通常民宿的主人会身兼导游和司机，带领游客体验当地居民的生活方式，了解最地道的民俗风情和山水风光。台湾民宿相对酒店提供的标准服务显得更加具有趣味性、乡土性和人情味。

独特的建筑造型，亲切温馨的主人服务，个性化的房间布置，特色丰富的创意主题，可口美味的餐食以及优雅的环境，使民宿自身即成为旅游吸引力的重要部分，事实上很多游客并非在该地旅游而住民宿，更多只是为了纯粹体验民宿。随着民宿数量的集聚，很多民宿区已经发展为民宿旅游地。

台湾地区的民宿充分利用周边自然环境的独特性与专属性，结合人文、自然景观、地理条件及“农、林、牧、副、渔”等生产活动，形成了各具特色的民宿形式，避免了雷同现象，呈现出具有区域特色的空间集聚形态。

台湾民宿业者善于利用现代多元营销策略来吸引客源。包括利用平面媒体、网络媒体、电视电台、户外媒体、新闻发布会、旅游展览会等立体化的宣传手段等进行销售。比如台湾民宿建有专属的高品质网站，可了解民宿客房布置、周边环境、特色行程等。甚至配有视频动画，从而最大程度诱发游客的购买意愿。除此之外，更能通过资讯科技业者建立整合平台，增加产品的销售通路。

台湾民宿在最初发展阶段，遇到了市场不稳定、经营不合法、管理混乱等问题。伴随着民宿的不断发展而成立的民宿协会在引导民宿经营、提供对策建议、交流成功经验等方法做出了重要作用。如协助完善相关民宿发展的规章制度，推动各地民宿合法化的政策执行，协助争取政府的相关行销资源，为民宿经营者提供经营管理培训及考察学习的机会等。

台湾地区政府在为积极引导民宿正向发展，减少违规经营，提供游客优质的休闲环境，塑造民宿优良形象等方面做出了极大贡献。如20台湾颁布《民宿管理办法》对民宿的申请、规模、设施、安全等方面做出了详细要求，辅导台湾地区民宿产业规范化发展;相关政府部门为民宿业者提供咨询服务，建立起“评鉴”、“分级”与“认证”制度，提升民宿经营管理品质;20台湾观光局评选出323家“好客民宿”以官方名义对外推介也取得良好效果;为提升民宿经营者的服务水准，台湾观光局举办了各类“民宿经营管理研究学习班”，邀请专业人士对民宿经营者进行指导培训。

一方面，可建立非营利性培训机构，对海南家庭旅馆从业人员进行专业化培训，提升从业人员素质，促进家庭旅馆经营规范化。另一方面，积极鼓励、引导和帮助有事业心、喜爱家乡的青年返岛回乡创业，政府给予资金、政策支持，努力优化人才结构，引领家庭旅馆产业升级，营造融洽、安全、温馨、舒适的“如家”氛围以增强家庭旅馆的竞争力。

台湾民宿经营过程中非常注重文化创意，让游客更加近距离接触当地居民，尽享难忘的互动体验。海南家庭旅馆在发展过程中，要将海南多元开放的文化与文化创意相结合，体现在人文环境、文化氛围、风格特色、基础设施、特色商品等方面，不断提升其旅游吸引力，使得家庭旅馆成为“民宿、民俗、文化”的结合体。分别以“阳光海岸”、“黎苗之家”、“浪漫海角”、“历史文化”等为不同特色，打造属于自己的特色品牌。

优秀的台湾民宿业主善于将民宿经营与当地的资源进行有效整合。海南家庭旅馆可以借鉴台湾民宿的成功经验，依据自然、人文和生态环境的不同将各地家庭旅馆分区域，结合地方特色，实现产业化经营。发展“吃、住、行、游、购、商、养、学、闲、情、奇”等方面产业合作联盟，形成产业链条，提供完整的配套休闲体验服务，避免造成同质化发展。如将游客大受欢迎的农事体验活动安排进海南常见的热带果园、槟榔林、草莓园等地，带动当地经济形成配套服务，以此形成区域的协调发展。

在宣传推广方面，采用多元行销模式。利用平面媒体、网络媒体(微信、微博等)、户外媒体、旅游杂志、旅行社等多渠道进行销售，同时注重维护好口碑营销。加强与游客的双向沟通交流，虚心听取游客建议并进行相应的改善，尽量满足游客需求，创造回头客;妥善处理游客投诉，有效引导和控制口碑宣传的传播途径。如抓住年轻人热衷的网购方式――团购，在淡季让利赢取好口碑，在旺季里则提升服务质量以获得更好的宣传效果。

在海南各地，尤其是家庭旅馆数量较多的城市、乡村和景区，成立以家庭旅馆为主要成员的行业协会，接受相关旅游、工商、卫生部门的业务指导和监督管理。协会的主要工作内容包括协助政府从事行业管理，维护公平的市场秩序，搞好行业自律，提高行业整体素质，保护会员的合法权益，推动家庭旅馆业的繁荣与发展。

根据现有海南家庭旅馆相关法规，借鉴国内外成功地区的经验，不断改进海南家庭旅馆管理法规。在家庭旅馆的管理上，加强政府的宏观调控，从家庭旅馆的行业进入、市场发展、运营管理等方面制定和完善标准规范，从而促进其健康可持续发展。正确处理标准化与保持地方特色的关系，在进行标准化的同时兼顾地方特色。

社区是发展家庭旅馆的基础。台湾民宿非常注重社区的参与，一般是家庭经营，居民参与性较高，当地居民能够得到切实回报。目前，海南的家庭旅馆主体经营者是租赁业主经营，当地居民经营者较少。政府要加强规范管理，保障社区居民的利益，鼓励本岛居民参与家庭旅馆业经营，引导本地居民体验家庭旅馆休闲度假生活，共同营造良好的经营环境和休闲氛围。

相关政府主管部门可通过品牌宣传、活动造势、网络营销多位一体，多层次、全方位做好旅游宣传推介，为家庭旅馆提供宣传帮助。如建立并负责海南家庭旅馆官方网站的更新维护，加强对外宣传范围和力度，提升在国内外的美誉度和知名度，促进海南家庭旅馆的不断完善和健康发展。

政府应大力支持和鼓励海南家庭旅馆从业人员或派遣专人赴台湾驻点考察学习。同时，聘请台湾民宿专家来海南指导或给予优惠政策开发合作项目，吸引优秀台湾民宿经营者到海南安家立业，对当地家庭旅馆建设进行指导和示范带动作用。

民宿工作总结 篇8

伴随着社会经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的不断增多，交通和通讯事业的不断发展。伴随着这个发展的契机，旅游胜地的餐饮、住宿等服务业的发展势头也很强劲。

我们取名星相愿（待定），主要含义是希望通过在我们民宿能体验到现在日益繁华钢筋水泥的丛林里体验到心中的那一份久违的感动，在星相愿（待定）能找到每一个人的童年时光。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。而“民宿”是在闲置的房屋，结合当地人

文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质，民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活，因此蔚为流行。

这股潮流民宿旅游风潮，从一片原属于低度发展的行业为基础的理念之上建立的。

1、市场环境分析：

近年来随着我国经济的快速发展，我国旅游业的发展也呈现出勃勃生机。旅游业是现代服务业的一个重要组成部分，也是一个城市对外的重要形象和窗口。浙西大峡谷是一个发展潜力巨大的城市，而且也是国家级4A级景区，因此来住宿的自驾油客户也会比较多。由于我们民宿的地理位置在浙西大峡谷10分钟路程，上有华光谭水库下有浙西大峡谷近大明山，柳溪江，交通便捷，

环境优雅，为驴友提供了便利。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。民宿将选址在旅游资源丰富的龙岗镇，这里历史文化悠久，风景独特，旅游人数日渐增多，利于民宿的发展。而服务对象主要为高端旅行者，自驾游亲子旅行者，户外探险者和其他背包旅行者，在这里不断增长的住宿文化需求则有利于民宿的经营与推广。民宿树立正确的经营理念，通过采取有效的营销战略，来实现民宿的持续发展。

民宿的.创业初期以合伙人的形式开始，由合伙人共同出资，共同经营，共担风险。本着“给您一个放心的出行，舒心的旅行”为宗旨，为旅行者提供一个以住宿为主的舒适旅舍。

选择在临安市龙港镇五星村开办民宿有以下几点原因：

1、民宿的新潮符合自驾游客户追求个性、时尚的特征和想交朋友的想法以及清净修养身心的目的；

2、浙西大峡谷客源量大、相对集中，且交通方便；

3、据调查，多数背包客，自驾游客户的消费理念较前卫，舍得投资生活

5、据调查，民宿在中国尚处于市场萌芽期，市场机会大；

6、据调查，临安农家乐业零乱、规范差，民宿入主的市场空隙大。

经过走访调查临安多余家民宿（包括农家乐、农庄式民宿）发现，农家乐住宿市场处在较低端状态，农家乐多由单元房简易改造而成的或传统装修略具规模的小型酒店，设施简陋、服务单一，已无法满足背包客以及高端人群不断发展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶性竞争之中，造成低档服务的恶性循环。但调查显示，这些住宿场所的日常入住率却可以达到50%，若黄金假期、寒暑假等特殊时段，入住率可高达90%以上，可见住宿市场的庞大，也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。而民宿的出现恰好可以改变这一现状，不仅可以优化资源配置，填补市场空白，将市场导向服务竞争的新生市场，还可以让背包客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。

我们相信民宿的主要发展趋势将向着高质量、有自己的特色以及特点发展。我们将目标市场细分为以背包客驴友以及自驾亲子游群体为主，同时接纳高端会议人群（如公司团队新品发布会）、国家法定节假或周末来往自驾游啊以及寒暑假旅游旺季，初期市场定位于浙江周围自驾游市场

我们选择走稳中求胜的发展路线，定位明确，整个发展过程都把背包客以及自驾游群体作为主要市场，做到稳中求胜。注重短期目标和中长期战略相结合，稳步进军，最终实现成为一支中国民宿业领域的领导者的共同愿景。

发展初期（1～4年），立足临安，收回初期投资，可根据盈利情况适当扩大规模，树立起品牌在驴友圈的知名度，积累无形资产；

发展中期（5～8年），在浙江省旅游资源较集的地区开设分店，力图改善创新，成熟经营模式，打响品牌知名度；

发展后期（9～10年），在全国旅游资源城市招引加盟，调整资产结构，传播品牌形象，向中国主题式酒店的知名品牌进军。

三、竞争分析：

我们选择了一定范围内的价格定位相似，提供产品相似的民宿作为竞争对象。依据此方法，结合调查访问结果，我们将竞争对象分为两类：农庄改变而来的民宿、纯民宿

该项目的竞争对手主要有两个方面：现实的民宿竞争和后来者的仿制。我们民宿周边也有民宿，但是周围整体环境并不理想，无公共设施区，无功能区、价格也比较高，长期住宿价格非常昂贵。相比之下我们民宿更加有竞争力。想必能受到消费群体的欢迎。真正做到同类服务实施比价格，同类价格比服务品质。对于后来的仿制者：每个民宿周边的环境都不一样，各自的特色和服务决定市场的份额，因此要先占的先机的情况下，努力发掘自身的特点和完善服务，做到行业的领跑者或者规范的发起人，这样就可以立于不败之地。

进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段，虽然打倒了对方，但同时形成负效应，进入恶性循环。针对当前市场，我们的核心竞争力在于：

1、成本领先。一方面控制每项活动成本，通过价值链管理追求成本节约；另一方面，采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。

2、产品差异化。通过与众不同房间布置和服务吸引客户的眼球，同时认真研究顾客的需求与行为，针对顾客期望设立产品和提供服务，使自己和其他竞争对手区分开来，达到明显的差异化。这将是我公司的优势战略。

3、目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是驴友背包客和自驾游旅行者，从而保证高效果的服务，在这个范畴内建立起我们的优势，超过较广范围内的竞争对手。

4、不断创新。从服务到管理，到专业的创意团队，都与时偕行，不断挖掘改变，赢得不同时期的竞争。

民宿以安全、舒适温馨的特点向背包客提供温馨和专业的服务打开市场，我们的团队主要负责人将背包客，驴友以及江浙沪亲子自驾游群体为主，了解背包客当下的文化和习惯，能够明白背包客所需，给我们的服务对象亲切之感。

根据亲子自驾油当下的特点来布置设置亲子房间，营造亲切温馨快乐的氛围。以及背包客以及驴友多人房间

我们所面向的服务对象是背包客，驴友以及亲子自驾游，而我们的义工，都是通过网络向社会招聘的，这既有利于我们与顾客之间的沟通，加强亲切感，也有利于节约成本。

价格和民宿自己的特色是我们主要的竞争手段。根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略，向市场渗透民宿的同时以经济实惠的价格来吸纳背包客以及驴友：

1、以经济实惠的价格策略推出我们的产品与服务，切合消费群体的求廉心理。我们结合切身体会，站在穷游的角度，在价格的安排上做到合理实惠。我们的经济实惠房的定价在40-50之间，我们没有会员卡，却通过一些优惠措施给背包客实实在在的便宜，比如：“好书换宿活动”等活动。

2、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。

一方面通过与各大旅游网站合作，快速建立有效的服务销售渠道。另一方面通过微信、微博、贴吧等扩大宣传范围。更侧重于口碑的感召力。我们的服务对象是背包客，而背包客之间的交流，

在进入市场的初期，我们主要通过有针对性有效的方式进行促销，以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期，将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度，节约成本。

以安全、体验、卫生、隐私、环保为特点，做到真正的为亲子游着想，体现乡村民宿的特色，正确确定目标市场的需求，在营销过程中，主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题民宿的所提供的服务。

1、网罗人才，组建一个具有一定实力的团队，同时根据自身团队情况制定合理的管理制度，立下合同，确保每个队员能够尽到自己的责任，为自己的旅馆尽力，让自己的旅馆发展壮大。

成本费用估计：

资金用于固定资产投入在360万左右：客房配套设施预计120万元，装修相关费用200万元。剩余资金作为流动资产，用作日后长期待摊支出费用（如保险费、水电费）或拓展民宿规模

粗略调查，临安一般入住率在50%—70%之间。按600元的平均房价计算，经过分析，若入住率在50%，则每月除去水电费宽带费房费收益大约在100000元左右，48个月左右收回投资成本;另附加产业可以开发。如：昌化山核桃，茶叶，绿色环保无污染农作物！当地手工土特产，

功能区，餐饮等等。通过局部均衡分析可得，盈利前景可观。

民宿工作总结 篇9

好的运营理念是造就优秀民宿的基本条件，以市场供给需求来说，民宿经营者一定要清楚自己所经营的民宿，是想给予给什么样的旅客，因为民宿所经营的是冷门的相对市场，难以符合、适合所有的人，经营者一定要有自己的定位与坚持，以符合您所想接待的人为要求，用良好的宗旨作为经营的基本准则，之后用心经营。

一、价值主张

价值主张用来描绘为指定细分市场消费者创造价值的系列产品和服务。这是搭建成功运营模式的关键，也是民宿最关键的意义。民宿是一场化腐朽为神奇的力量转变，是乡村休闲的新视角、新机遇更是城市生活的新体验、新升级。

我们体会的不仅是民宿所处的生态环境，更关键的是体会的、购买的是民宿主人的生活观念，生活观念不也就是最为鲜活的文化产业吗?所以这种文化产业的产生并非是民宿主人生活观念的简单重现，反而是一种再创造。

一个民宿也就是非常好的独具特色的充满了个性品味的一个乡村休闲独家经营场所，民宿需要文化产业的支撑，是不同于城市生活的灵魂体会。民宿其实也就是一个能使人产生感悟、醒悟、顿悟、参悟、领悟的地方，你来了就忘不了、不可或缺、还想来的地方。

二、客户画像

精准定位的目标消费者圈层，找到你的目标消费者，不仅是一家民宿从市场定位、产品和包装、定价及销售策略制定的关键因素，也是民宿差异化竞争的需要。客户画像的基本原则，一是属地原则，即依照你所有着的关键资源，影响了你的消费者群体。二是吸附基本原则，即你的价值主张会聚集目标消费者。

互联网大数据时代，尤其是今天的移动互联网当下，我们通常是先有的产品，之后有的内容，最后是后端价值的转化。产品是什么，一般来说，大家还是习惯把产品看成是一种解决方案或者一种购买体会，包括关系递进的另一个工具。

如果产品是民宿，所以整个民宿内容建设也就是叶，如果没有叶子的光合作用输送养分，没有叶子的整个衬托，所以这个民宿产品是单维的，并且是枯燥乏味的，也难以产生更多的连接。想一个民宿产品说话，让产品有着互动性和交互性，是很难做到的，但能用其它的维度来弥补产品的这个缺陷，价值内容的驱动也就是答案。后端这个目标，也就是转化流量变现的一个过程。转化后端价值是非常巨大的。

怎么流量变现，必须是要有一批细分市场的，贴合民宿产品价值和内容定位的消费者，有着这样一个精准定位性的社群，将来哪怕他不订购和购买你的民宿产品，所以搭建垂直价值内容的共享体系，也会产生极大的后端价值。

三、关键活动

赚钱这个事，很关键!关键活动就是帮助民宿主实现该关键目标的途径，需要民宿主人重点设计构思。除了居住功能舒适性外，“趣味”“互动体验性”“精神状态依托性”是设计构思关键业务应重点考虑的方向。

安全防护、环境卫生、生态环保、健康、附近游玩应变成关键业务硬指标。为确保民宿行业健康发展趋势，民宿需要规范化。民宿的规范化主要表现在以下几方面：服务标准、安全标准、卫生标准、舒适标准及协调标准等。容易的事不容易。关键业务若能植入强烈的仪式感和庄重感，会让旅客记忆深刻，值得用心去感受。应搭建关键业务价值链。关键业务并不是孤立存在的，反而是一环扣一环，价值链思维很关键。故事性和场景体验性产品的设计构思是构建业务价值链的一个关键方法。地要有故事，人要有故事，产品要有故事，这民宿才能长久。

四、营销渠道通路

民宿因为运营规模小，影响了其营销渠道的局限性。怎么触及目标消费者，品牌和口碑是民宿最关键的营销渠道通道，所以“社群+圈层营销”也是一个高效方法。

社群+圈层营销”有着三大核心价值

(1)、是品牌信息的高效传递和消费者面的扩展;

(2)、是借助口碑促使品牌认知度更趋近一致;

(3)、是作为一种消费者维护手段驱动消费者经常反复订购。

“社群+圈层营销”中通常有两个操作基本原则

第一，“社群+圈层营销”可分为内核心与外传播，一定要内外联动。

让“社群+圈层营销”的目标客群和细分市场消费者身处内核心，同时价值关键、文化产业关键、体会关键、购买关键搭建也都将也是围绕内关键一层来进行的。但精神状态和灵魂感官层面的附加值产生很大部分是在外传播完成的。外圈层虽然并不是直接目标客群，但他们的口碑相传会增加内核心目标消费者的心理升华价值，增加其二次甚至反复订购动机。怎么做好外传播的驱动力，所以微信、微博、小视频等移动互联网时代当下的社交媒体平台将是必选。

第二，“社群+圈层营销”应拓展到产品价值构造时期。

民宿慢慢成为家、办公室、私密茶室之外的“第四空间”旅行地点，最好的度假体验即是能南山隐居，又能群贤雅集，不仅能把酒吟诗又能赏花品茗。所以，打造不仅能符合住宿细分关键高端消费群体的需求，又能变成旅行目的地的生活空间是民宿主人应思考的问题。民宿变成相当一部分城市精英人群梦寐以求的一种生活观念，通过他们的影响、他们自己的生活观念，已经上升为一种全新的市场购买力量。

民宿是消费升级的产物，更多的针对的是中高端消费群体，其一定要有着一定的购买能力，所以民宿产品在该定位是要一定要符合购买群体的内在需求的。

五、客户关系

“家人，亦或者亲人”是客户关系最好的解释。住民宿，也就是“回家了，与亲人团聚”，放松自然，轻松自在。民宿是“小民宿、大世界“。民宿主人一定要和旅客充分认识和沟通，与消费者的关系简单，纯朴，亲切，自然。民宿与酒店不同之处在于民宿彰显的是“民”，而酒店的主角是“客”。

民宿的主人，营造的是“宾至如归”的家园，体现了一种精神境界，追求的是个性个体的融洽，饱含本地的文化产业风土人情，有淡淡的乡愁。“民”居于此的目的并不是纯粹为宿而宿，反而是在“宿”的光阴中，“民”能肆意拥享现实生活体会不到的精神状态产品。民宿“家和亲人”的人文情怀也将变成她长久的竞争力。

六、关键资源

关键资源是提高效益的筹码。包括2大类，自然的和人文的。常说的自然资源，或景色秀美，或历史文化底蕴深厚。所以民宿多选用在有着独特地理地貌或是有着悠久东方文明地区载体的优秀旅游文化区域，故民宿最开始的发展趋势基本也是从旅游景点发展起来的。

民宿是以家庭成员为关键生产单位，所以民宿主人的人文情怀和人文素养通常变成关键资源的关键要素，也是传递文化产业价值关键主张最好载体。民宿主人才是民宿的魂。民宿主人的个人品味影响了民宿的品味。民宿的发展趋势，通常从纯粹的“旅游+居住”或者“休闲+居住”简单的独立空间“农家乐”开始，最后到“旅游(休闲)+居住+幸福体会”为关键文化产业内容的发展趋势轨迹。

七、合作伙伴

合作伙伴是指让运营模式高效经营所需要的供应商和合作伙伴的网络。互联网时代，“互联网+”效应非常明显。

民宿在发展趋势中不可或缺互联网，互联网应变成民宿做关键的伙伴。“互联网+民宿”在线预订平台的出现，切合了人们的应用习惯，也让更多人看到了民宿，增加了民宿的受众。在未来的发展中，民宿与互联网的结合将更加紧密。

八、固定成本

民宿产品的固定成本构造比较简单清晰，只是民宿主通常在预估和思考成本费用时忽视两个指标，即沉没成本和机会成本。在沉没成本前，各位最容易犯的错误就是，对“沉没成本”过于贪恋，持续原有的错误，导致更大的损害。

机会成本呢，也就是选择成本费用，就是作出一个选择，就将会损害另一个选择的成本费用。这两者看起来虚无缥缈，却往往变成最后制约和取决于民宿产品运营管理收益前景的最后推手。

九、经营收入

如今，民宿的经营收入主要是房间收益和衍生服务收入两部分，相对比较，民宿产品的经营收入单一且有一定的局限性。民宿主人可以思考依赖周边旅游资源提供具备本土特色的营业项目，与其他旅游平台具备极强的协同性和结合能力。

如今许多民宿的收益并非是依赖房间销售，反而是周边衍生产品或者衍生服务，挖掘和探讨创新性的创收点。

通过利用“商业模式画布九宫格”分析构建民宿产品运营管理堡垒，那么对怎么做好民宿产品的运营管理，有如下三点意见：

1、以创新构思发展，塑造民宿品牌

创新是首要关键因素，以投资融资形式，不断吸引外来资金，将政府部门、投资人、艺术家和村民等参与主体组织起来，不只是要进行资金结合，同时要有构思碰撞、运营管理创新。快速发展区域集群化的民宿，以“民宿”的构思重构乡村休闲旅游体系，塑造富有地方文化的民宿经营快速发展模式。

2、融入当地传统文化，提高民宿附加值

乡村民宿很多是外来文化人项目投资，难免会产生水土不服情况。开设民宿如对当地传统文化缺乏深刻理解，可能弄成四不像，产生定位不合理，导致项目投资的失败。民宿主亲手用本土食材做早点，并亲自解说本土人文景点，这样的旅游体验与商务酒店的住宿体验完全不同。民宿主不可以只是把民宿做成提供住宿的地方，反而是要塑造一个有趣的农家生活体会场域，如此一来能够提高民宿传统文化附加值。

3、增强营销宣传，推动“互联网+民宿”快速发展

据统计，如今有60%左右的民宿经营者还是运用传统营销方式。所以，怎么多方面优化现有资源，制定现代化的融合互联网、移动互联网技术的营销方式，已经变成民宿经营的首要任务。

“互联网+民宿”的发展前景很大，民宿业要把搭建民宿平台当做一件大事来抓，不只是为旅客提供网上交易便捷，同时提供住宿、餐饮、娱乐、购物、传统文化衍生产品一揽子解决方案，全面增长休闲民宿的产业链。全民创业、大众创业被当作中国新形势下社会经济发展“双引擎”之一，民宿也变成全民创业、大众创业的“新宠儿”，中国正迎接新一波民宿热。民宿业大有作为。然正所谓“潮起又潮落”“几家欢喜几家愁”，为让民宿业更加健康秩序井然快速发展，选择合适的运营模式是关键。

其实，我想说的是运营民宿，每一名房客都很关键。许多人文情怀都是在运营管理过程中产生的，而并非是在运营管理中附加人文情怀，房客是不会买账的。日常的运营管理维系取决于你能做多久，能赚多少钱。

看完发现，这些都是各位知道的，其实民宿短租运营管理没有捷径可走，但可以运用科学合理的形式精明点，少走弯路。

民宿工作总结 篇10

民宿工作总结

作为一名民宿工作人员，我有幸能够参与并且见证许多客人难忘的旅行体验。在这篇文章中，我将详细描述我在民宿工作中的经历和观察，以及我所学到的一些重要的教训。

首先，作为一名民宿工作人员，需要具备良好的沟通和协作能力。每天我都会面对来自不同背景和国家的客人。为了提供最好的服务，我必须与他们建立良好的关系，了解他们的需求和喜好，并提供周到的建议和帮助。有时候客人可能会抱怨或者有特殊要求，这时候我必须保持冷静和耐心，并尽力解决问题。

其次，效率和组织能力是一名民宿工作人员必备的素质。在高峰时段，我们的民宿会同时接待多位客人。为了确保所有客人都能得到及时的服务，我必须合理安排时间，并分配任务给不同的同事。同时，我还要保持民宿的整洁和有序，确保客人在入住期间有一个舒适和愉快的环境。

另外，创造性思维也是一项重要的技能。客人常常希望在旅行中有独特而难忘的体验。因此，我会通过提供一些特色的服务和活动，如定制行程、当地美食推荐和文化交流活动，来满足客人的需求。这需要我们了解当地的文化和景点，以及与其他旅行服务供应商建立合作关系，为客人提供多样化的选择。

此外，对于客人的反馈和意见，我们必须保持积极的态度并及时采取行动。客人的满意度是我们工作的核心指标。我们通过电话调查、电子邮件和社交媒体等不同渠道收集客人的反馈，然后进行统计和分析，找出问题所在并提出改进意见。有时候客人的反馈可能并不总是积极的，但我们必须以开放的心态对待，并从中吸取教训，以便不断提高我们的服务质量。

在这份工作中，我学到了许多重要的教训。首先，团队合作是成功的关键。一个高效的团队需要成员之间的相互支持和合作，只有这样，我们才能够共同实现我们的目标，并且提供卓越的服务。其次，与客人建立良好的关系对于民宿的经营至关重要。客人是我们的最重要资源，只有提供高品质的服务，才能够留住他们并吸引更多新客人的到来。最后，不断学习和改进自己的能力是我们成长的方式。旅游业是一个竞争激烈的行业，只有不断学习新知识和技能，才能跟上时代的变化并保持竞争力。

作为一名民宿工作人员，我感到非常幸福和充实。在这份工作中，我与不同背景和国籍的客人交流，了解他们的文化和习俗，同时也对当地的风土人情有了更深入的了解。通过了解客人的需求，并提供特色的服务，我能够为他们带来愉快和难忘的旅行体验。我相信，通过我们的努力，我们可以成为客人旅行中最美好的回忆之一。

民宿工作总结 篇11

作为一名党员，我树立正确的人生观和价值观，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策及决议，自觉坚持党的基本路线，学习科学、文化和业务知识，努力提高自身的业务水平。在实际工作中，积极与党中央保持一致，积极参加党的各项活动，我这一年来做到了以下几点：

第一、在思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党章。为不断提高自己的思想认识，经常利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，提高自己的鉴别能力，坚定政治立场，使自己在大是大非的问题面前，能够保持清醒的头脑。经过学习，提高了自己的政治思想水平，更加坚定了对共产主义的信念，;通过学习，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活和工作中循序渐进地改善。我积极响应支部党员活动，补充更多的理论知识。

第二、在工作上，时刻牢记自己是一名共产党员，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，能及时发现工作中出现的问题，并提出意见建议，在_车间，强化车间内部管理，抓好车间的基础管理工作。针对车间特点，先后制定了_车间一系列管理制度和规定，并组织车间员工进行学习领会，做到严格遵守制度、规定和操作规程。使车间的管理工作做到有章可循，提高了车间个管理效率，规范了车间的员工的行为。为公司生产设备的调试、运行提供水、气体的保证。

抓好车间的安全、培训工作，从系统的基本知识、基本操作入手，通过培训，员工现在基本掌握了各系统的设备、工艺知识，并基本能够进行独立的操作和简单的事故处理。针对_车间的特种设备数量多，重要危险源多的特点，组织制定了《循环水泵站应急操作规程》、_车间安全应急处理预案》、《压力容器管理制度》《压力容器安全操作规程》等相关安全的规定，并组织员工进行培训，提高了员工的安全意识，赠强了员工的安全操作技能。带领_车间的全体员工认真学习公司制定的各项规章制度，认真学习车间的设备操作规程，努力发挥党员的先锋模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把_系统的工作做好，很好地完成了领导交给我的各项任务及附加工作。

第三、在廉洁自律上，日常生活中，我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。始终牢记共产党员的身份，保持清醒的头脑，廉洁自律。

1、理论的学习不够系统、深刻，在今后的工作和学习中，应给与加强;

2、业务知识上还有待提高，在设备管理知识、质量管理体系知识上的学习还需要提高;

3、在工作方法上还需要有所创新和改变。

总之，一年来，在单位领导、同事们的帮助下，自己在学习和工作中受到很大的帮助和启发，思想上、工作上都有了很大的进步和提高。

看了党员民评个人总结还看了：

民宿工作总结 篇12

旅游业是全世界公认的世界上产业规模最大和发展势头最强劲的产业之一，正是由于旅游业发展之快，产业带动力之强，许多国家和地区都已纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。伴随着社会经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的不断增多，交通和通讯事业的不断发展。伴随着这个发展的契机，旅游胜地的餐饮、住宿等服务业的发展势头也很强劲。

我们取名星相愿(待定)，主要含义是希望通过在我们民宿能体验到现在日益繁华钢筋水泥的丛林里体验到心中的那一份久违的感动，在星相愿(待定)能找到每一个人的童年时光。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。

而“民宿”是在闲置的房屋，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质，民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活，因此蔚为流行。这股潮流民宿旅游风潮，从一片原属于低度发展的行业为基础的理念之上建立的。

1、市场环境分析：

近年来随着我国经济的快速发展，我国旅游业的发展也呈现出勃勃生机。旅游业是现代服务业的一个重要组成部分，也是一个城市对外的重要形象和窗口。浙西大峡谷是一个发展潜力巨大的城市，而且也是国家级4A级景区，因此来住宿的自驾油客户也会比较多。由于我们民宿的地理位置在浙西大峡谷10分钟路程，上有华光谭水库下有浙西大峡谷近大明山，柳溪江，交通便捷，环境优雅，为驴友提供了便利。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。民宿将选址在旅游资源丰富的龙岗镇，这里历史文化悠久，风景独特，旅游人数日渐增多，利于民宿的发展。而服务对象主要为高端旅行者，自驾游亲子旅行者，户外探险者和其他背包旅行者，在这里不断增长的住宿文化需求则有利于民宿的经营与推广。民宿树立正确的经营理念，通过采取有效的营销战略，来实现民宿的持续发展。

民宿的创业初期以合伙人的形式开始，由合伙人共同出资，共同经营，共担风险。本着“给您一个放心的出行，舒心的旅行”为宗旨，为旅行者提供一个以住宿为主的舒适旅舍。

选择在临安市龙港镇五星村开办民宿有以下几点原因：

1、民宿的新潮符合自驾游客户追求个性、时尚的特征和想交朋友的想法以及清净修养身心的目的;

2、浙西大峡谷客源量大、相对集中，且交通方便;

3、据调查，多数背包客，自驾游客户的消费理念较前卫，舍得投资生活

5、据调查，民宿在中国尚处于市场萌芽期，市场机会大;

6、据调查，临安农家乐业零乱、规范差，民宿入主的市场空隙大。

经过走访调查临安多余家民宿(包括农家乐、农庄式民宿)发现，农家乐住宿市场处在较低端状态，农家乐多由单元房简易改造而成的或传统装修略具规模的小型酒店，设施简陋、服务单一，已无法满足背包客以及高端人群不断发展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶性竞争之中，造成低档服务的恶性循环。但调查显示，这些住宿场所的日常入住率却可以达到50%，若黄金假期、寒暑假等特殊时段，入住率可高达90%以上，可见住宿市场的庞大，也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。而民宿的出现恰好可以改变这一现状，不仅可以优化资源配置，填补市场空白，将市场导向服务竞争的新生市场，还可以让背包客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。

我们相信民宿的主要发展趋势将向着高质量、有自己的特色以及特点发展。我们将目标市场细分为以背包客驴友以及自驾亲子游群体为主，同时接纳高端会议人群(如公司团队新品发布会)、国家法定节假或周末来往自驾游啊以及寒暑假旅游旺季，初期市场定位于浙江周围自驾游市场

我们选择走稳中求胜的发展路线，定位明确，整个发展过程都把背包客以及自驾游群体作为主要市场，做到稳中求胜。注重短期目标和中长期战略相结合，稳步进军，最终实现成为一支中国民宿业领域的领导者的共同愿景。

发展初期(1～4年)，立足临安，收回初期投资，可根据盈利情况适当扩大规模，树立起品牌在驴友圈的知名度，积累无形资产;

发展中期(5～8年)，在浙江省旅游资源较集的地区开设分店，力图改善创新，成熟经营模式，打响品牌知名度;

发展后期(9～)，在全国旅游资源城市招引加盟，调整资产结构，传播品牌形象，向中国主题式酒店的知名品牌进军。

三、竞争分析：

我们选择了一定范围内的价格定位相似，提供产品相似的民宿作为竞争对象。依据此方法，结合调查访问结果，我们将竞争对象分为两类：农庄改变而来的民宿、纯民宿

该项目的竞争对手主要有两个方面：现实的民宿竞争和后来者的仿制。我们民宿周边也有民宿，但是周围整体环境并不理想，无公共设施区，无功能区、价格也比较高，长期住宿价格非常昂贵。相比之下我们民宿更加有竞争力。想必能受到消费群体的欢迎。真正做到同类服务实施比价格，同类价格比服务品质。对于后来的仿制者：每个民宿周边的环境都不一样，各自的特色和服务决定市场的份额，因此要先占的先机的情况下，努力发掘自身的特点和完善服务，做到行业的领跑者或者规范的发起人，这样就可以立于不败之地。

进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段，虽然打倒了对方，但同时形成负效应，进入恶性循环。针对当前市场，我们的核心竞争力在于：

1、成本领先。一方面控制每项活动成本，通过价值链管理追求成本节约;另一方面，采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。

2、产品差异化。通过与众不同房间布置和服务吸引客户的眼球，同时认真研究顾客的需求与行为，针对顾客期望设立产品和提供服务，使自己和其他竞争对手区分开来，达到明显的差异化。这将是我公司的优势战略。

3、目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是驴友背包客和自驾游旅行者，从而保证高效果的服务，在这个范畴内建立起我们的优势，超过较广范围内的竞争对手。

4、不断创新。从服务到管理，到专业的创意团队，都与时偕行，不断挖掘改变，赢得不同时期的竞争。

民宿以安全、舒适温馨的特点向背包客提供温馨和专业的服务打开市场，我们的团队主要负责人将背包客，驴友以及江浙沪亲子自驾游群体为主，了解背包客当下的文化和习惯，能够明白背包客所需，给我们的服务对象亲切之感。

根据亲子自驾油当下的特点来布置设置亲子房间，营造亲切温馨快乐的氛围。以及背包客以及驴友多人房间

我们所面向的服务对象是背包客，驴友以及亲子自驾游，而我们的义工，都是通过网络向社会招聘的，这既有利于我们与顾客之间的沟通，加强亲切感，也有利于节约成本。

价格和民宿自己的特色是我们主要的竞争手段。根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略，向市场渗透民宿的同时以经济实惠的价格来吸纳背包客以及驴友：

1、以经济实惠的价格策略推出我们的产品与服务，切合消费群体的求廉心理。我们结合切身体会，站在穷游的角度，在价格的安排上做到合理实惠。我们的经济实惠房的定价在40-50之间，我们没有会员卡，却通过一些优惠措施给背包客实实在在的便宜，比如：“好书换宿活动”等活动

3、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。

一方面通过与各大旅游网站合作，快速建立有效的服务销售渠道。另一方面通过微信、微博、贴吧等扩大宣传范围。更侧重于口碑的感召力。我们的服务对象是背包客，而背包客之间的交流，良好的口碑增加了我们的回头客

在进入市场的初期，我们主要通过有针对性有效的方式进行促销，以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期，将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度，节约成本。

以“安全、体验、卫生、隐私、环保“为特点，做到真正的为亲子游着想，体现乡村民宿的特色，正确确定目标市场的需求，在营销过程中，主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题民宿的所提供的服务。

1、网罗人才，组建一个具有一定实力的团队，同时根据自身团队情况制定合理的管理制度，立下合同，确保每个队员能够尽到自己的责任，为自己的旅馆尽力，让自己的旅馆发展壮大。

成本费用估计：

资金用于固定资产投入在360万左右：客房配套设施预计120万元，装修相关费用200万元。剩余资金作为流动资产，用作日后长期待摊支出费用(如保险费、水电费)或拓展民宿规模

粗略调查，临安一般入住率在50%—70%之间。按600元的平均房价计算，经过分析，若入住率在50%，则每月除去水电费宽带费房费收益大约在100000元左右，48个月左右收回投资成本;另附加产业可以开发。如：昌化山核桃，茶叶，绿色环保无污染农作物!当地手工土特产，功能区，餐饮等等。通过局部均衡分析可得，盈利前景可观。

从乡村旅游当前的实际现状来看，数量庞大的“农家乐”队伍仍然占据了主导地位，其“品味低端、产品单

一、互动缺乏、消费力弱”等弊端已经暴露得十分明显。如何开发和经营兼具高端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个旅游管理者和经营者必须考虑的问题。“精品民宿”作为一类新兴的旅游产品类型必将承担起这一任务。下面就如何发展“精品民宿”浅谈自己几点不成熟的想法。

民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。

从历史上看，民宿的最早发展源起日本。最早开始大规模发展民宿的地区是台湾的垦丁国家公园，时间约在1981年左右，当初是为了解决住宿不足的问题而发展起来的。随着时间的推移和商业经济的发展，思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌，或直接到饭店门口、车站等地招揽游客，从此民宿行业逐渐兴起。在国内，民宿这一产业也早有发展，只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和压制了民宿这一产业类型的发展。当前，在越来越多的群体追寻“简约、自然、个性、隐逸”的特殊要求下，民宿作为一类特殊的产业被慢慢开发和利用。

从“精品民宿”产业的实际类型来看，大致可以分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民宿投资相对较大，经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范，精细化程度比较高，但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野，返璞归真的农林气息，如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿。 而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。

(一)经营理念趋向于隐逸，追求人与自然的和谐相处，天人合一，润物无声的效果。随着民宿业态的发展，在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看，精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。

(二)对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。从民宿的定义上，我们可以看出精品民宿的第一个显著特性，那就是利用原有村民的闲置空房，挖掘周边可利用自然资源，营造独特的生活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景区资源，使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。

(三)特有的服务理念和服务方式让旅客轻松自在。“管家式服务”、“vip接待”、“亲情式服务”在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服务，精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰，统一着轻松生活服装;二是从员工的服务上，改变常规旅游饭店“五米起立、三米微笑、一米问好”的有声服务，全力营造一种“由你作主”的氛围。

(一)把握发展方向，将“精品民宿”作为提升乡村旅游发展的重点。“精品民宿”必将成为引导乡村旅游发展的精锐，主要存在以下几个方面的优势。一是由于“精品民宿”在建设和开发之初选址的时候，大多选择能反映当地历史风貌、人文历史、自然风光的地域，并且通过“精品民宿”的建设和发展这些资源可以得到良好的保护，对特色领域的传承上起着很好的作用。二是“精品民宿”将更好地带动一方经济的发展。从当前武义现有的六个“旅游特色村”经营状况来看，对地方经济和百姓致富的带动作用并不强，按照“四统一”的要求政府指导价为60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去经营成本，

利润的空间所剩无几。而“精品民宿”在少而精的思想引导下，通过提供独具特色的乡村旅游产品，从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附加值是农家乐无法比较的。三是“精品民宿”将是一个对外宣传的有效“窗口”。

(二)推行政策实施，科学规划“精品民宿”发展的重点区域。一是政府应在土地使用政策的处理、政策扶持的执行、当地住民民风的教育和培养、基础设施的改造、沿线村容村貌的整治等方面下功夫，为“精品民宿”的开发和建设提供良好的投资环境。二是对可利用资源的保护和选择。武义县如南部地区牛头山国家森林公园周边家开发具有畲乡风情特色的“精品民宿”，县城周边则适宜发展具有温泉文化的“精品民宿”。但随着下山脱贫、新农村建设步伐的前进，发展“精品民宿”的固有资源正日益遭受自然和人为的破坏，对资源的保护和维护是政府部门必须引起重视的一个突出问题。三是在项目开发和建设之前必须进行前期的考察与调研，由相关职能部门组织人员对项目进行审定，从而有效地控制产业规模发展过快，造成“精品民宿”遍地开花，流于一般的现象出现。

(三)发挥典型示范作用，全力引进品牌化、专业化连锁经营，带动武义“精品民宿”的发展。在武义“精品民宿”产业发展的前期，由于各方面的原因，导致了当地投资商对“精品民宿”产业的认识不深、思路不清、经验不足、决心不大等现象。作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念的专业化团队，发挥其示范和引领作用，实现当地投资商的理念和经验的突破，从而引导民间资本融入旅游市场，促进旅游业的发展。武义在保护好固有可利用资源的基础上，可以引进国际知名的安缦酒店管理有限公司、国内酒店管理前十强“浙江开元酒店管理有限公司”对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用;对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则可以引进“隐居西湖”、“裸心乡”等专业公司进行开发和利用。

(四)融合民俗风情特色，开发武义独具特色风格的“精品民宿”。民宿作为一种新型的旅游产业类型，要求独具个性特色，与众不同，必须要从以下几个方面着手。一是在精品民宿中展现当地固有的民俗和风情，装修和装饰尽可能简约、复古，使空间的整体感觉显现当地纯朴的山乡风情。武义则可以利用温泉文化、畲族风情、陶渊明文化等特有的人文资源营造精品民宿的氛围。二是要注重突出精品民宿服务方式的培养和教育。如服务

人员的服饰、服务语言、民俗演艺等方面都可以下功夫进行挖掘，甚至应该考虑民宿的名称根据旅客的预订进行随时而合理地更换。三是精品民宿的饮食安排必须进行全面的挖掘和培养，必须开发出具有当地浓郁特色的地方菜系，使用当地有机的食品原料进行独到的制作，让客人把当地的特色和味道带回家，同时提高了旅游产业的附加值。

民宿工作总结 篇13

民宿运营管家工作总结

随着人们旅游需求的增加，民宿行业迅速发展。作为民宿运营管家，我的工作主要是负责确保民宿的正常运营和满足客户的需求。在过去的一年里，我积累了丰富的经验和收获，现在来总结一下。

我需要保证民宿的运营效率和质量。我定期与房东沟通，了解他们的需求和意见，并及时采取措施改进。同时，我需要定期检查房屋设施的运行状况，如水电等设备的正常工作，保证客户的住宿体验。如果出现问题，我会及时处理，确保问题能快速解决，避免影响客户的满意度。

我负责民宿的营销工作。在互联网时代，线上推广对于民宿的成功至关重要。我会运用市场营销知识，制定有效的宣传计划，包括在各大平台发布广告、设计吸引人的宣传资料等。我会积极利用社交媒体平台，与潜在客户进行互动，提供有关民宿的信息和宣传活动。通过这些努力，我成功吸引了大量的客户和预订，使得民宿的入住率持续增加。

我还负责客户服务和协调工作。对于客户的需求，我会尽力满足，并及时解决他们的问题和困扰。我会根据客户的反馈意见，及时调整和改进我们的服务和设施。我还要与清洁人员、维修人员等进行合作与协调，确保他们按时完成任务，保持民宿的整洁和良好的运行状态。

我还要确保民宿的财务管理和预算控制。我会准确记录和管理所有的收入和支出，并进行合理的财务分析和预测。通过定期收支对账，我能够及时发现问题和风险，采取相应措施加以解决，以确保民宿的财务状况稳定和可持续发展。

小编认为，在过去的一年里，我作为民宿运营管家，通过不断地努力和学习，取得了一定的成绩。我积极处理各种问题和挑战，与房东和客户保持良好的关系，为民宿的正常运营和发展做出了重要贡献。

作为民宿运营管家，我将继续学习和提高自己的专业知识和技能，不断追求卓越。我将继续为民宿行业的繁荣和客户的满意度而努力工作，为每一位客户提供独特和难忘的住宿体验。我相信，在未来的工作中，我将会取得更加进一步的成就。

民警三年工作总结实用十三篇

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民警三年工作总结 篇1

上半年，地区公安局纠风工作在地委、行署、地区纪检委和上级公安业务部门的正确领导下，坚持以***理论和“****”重要思想为指导，按照“纠建并举”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，围绕全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，坚持执法公正、一心为民，紧紧围绕地区公安中心工作,坚持“一手抓教育、一手抓查处、两手都要硬”的方针,充分发挥纪检监督保障职能，认真落实纠风目标责任制，制定了本系统纠风工作目标责任书及实施办法，并层层签订，层层抓落实，取得了一定成效。现将上半年纠风工作开展情况总结如下：

一、加强领导，狠抓工作，认真落实纠风工作目标责任

地区公安局党委充分认识到抓好队伍建设和纠风工作是保证队伍清正廉洁和坚强战斗力的有效保障，根据___地区纠风工作实施意见》和自治区公安厅《实施意见》的要求，局党委认真研究剖析了队伍现状，结合本局实际，制定了《地区公安局纠风工作实施意见》，并进一步完善了纠风工作计划、目标，重新对党委成员进行了工作分工，成立了以地委委员、政法委副书记、地区公安局党委书记、局长左全义为组长，其他局党委成员为副组长的纠风工作领导小组，修订完善地区公安机关纠风工作目标责任书和纠风工作检查评估标准。将目标、责任落实到每个党委成员的身上。2月1日在全地区公安工作会议上，地委委员、地区公安局局长左全义同志与局党委成员、吐哈、各县市公安局领导签订了纠风工作目标责任书，分管局领导与局机关各处、支队、科室签订了纠风工作目标责任书，各县市公安局领导与基层科所队负责人签订了纠风工作目标责任书，局机关各处、支队、科室及基层科所队长做为本单位纠风工作第一责任人，也与民警签订了目标责任书。通过层层签订责任书，把纠风工作责任制作为工作的重要组成部分来抓紧抓好，同时，与业务工作同讲评、同考核，从而使纠风工作形成了分工明确，责任到位，层层落实，一级抓一级的良好格局。

二、认真开展专项治理工作，切实做好公安机关的纠风工作

(一)继续认真开展公路治理“三乱”工作。为认真完成好地区纪委安排的党风廉政建设和反腐败工作任务。按照地委关于印发《吐鲁番地区党风廉政建设和反腐败工作任务分工意见》的通知要求，地区公安局党委高度重视，组织党委班子成员进行了研究讨论，并按照责任分工要求，对由地区公安局牵头的第22、26、27、41和50、55项工作进行了具体的安排落实：一是巩固治理公路“三乱”工作。为了建立完善及时发现和查处公路“三乱”的反应机制，严格规范公路执法行为，着力解决以罚代纠、只罚不纠和以制超为名谋取私利的问题，纠正和查处违规设站行为，地区公安局交警支队制定了治理公路“三乱”工作实施方案，各大队按要求也分别制定了相应的落实措施，并组织所有交警进行认真学习、宣传和动员，支队经常深入到各执勤中队进行调查了解一线治理公路“三乱”情况和落实情况，对存在的问题进行及时的纠正处理。同时要求支队和各大队严禁在高速公路上设置除检查车辆通行费以外的各类站点，保证了鲜活农产品“绿色通道”政策的落实;二是严肃查处党员和干部参加赌博的行为的工作，按照地委、行署关于印发《吐鲁番地区党风廉政建设和反腐败工作任务分工意见》的通知要求，地区公安局认真组织学习相关文件要求，要求执法人员人人皆知，深入人心，明确任务，落实责任，各司其职，各负其责，层层抓落实。同时还制定具体的工作方案，把任务和要求转化为切实可行的工作措施，并协调有关部门逐步建立健全禁赌长效机制，在公安机关内部严格落实“五条禁令”，对参与赌博的，严格按照“五条禁令”的相关要求进行严肃处理;三是严肃查处领导干部利用职权打猎的工作，此项工作主要由林业公安派出所牵头，协调林业局有关单位进行落实，一方面组织相关执法人员认真学习有关文件要求，做到人人皆知，深入人心，另一方面明确工作任务，严格落实责任制和责任追究制，保证内部工作人员各负其职，层层把关，层层抓落实，同时还制定了严密的工作方案，把任务和要求转化为切实可行的工作措施。通过以上措施，切实保证了今年上半年以来我地区没有发生一起领导干部违反规定打猎的行为。

(二)积极开展创建行风示范窗口活动，在去年创建活动的基础上，今年力求有新的突破。在行风窗口创建活动，局纪委抓，局纪委书记、督察长王利平同志多次带领警务监督处督察人员对托克逊县公安局城镇派出所创建“文明窗口示范单位”工作进行重点指导，特别是对办公环境，以及执法办案程序和文书档案规范进行有针对性的检查和指导，并按创建标准提出了具体要求，从而促进了该所的创建工作。

1月17日，根据地区行署纠风办《关于继续开展创建行风建设示范窗口单位活动的通知》要求，地区纪委、托克逊县政府纠风办受自治区政府委托，对__年年度上报的托克逊县城镇派出所的创建工作进行了验收，经验收组认真的验收后，充分肯定托克逊县城镇派出所在通过公安部验收被命名为全国一级公安派出所后，继续在“窗口”建设方面做了大量卓有成效的工作,并取得了很好的成绩，符合自治区级行风示范窗口单位标准，被命名为自治区级行风示范窗口的荣誉。

(三)认真开展民主评议行风工作。要认真做好外部群众监督和新闻媒体的监督工作，定期组织行风评议监督员进行座谈，虚心听取社会各界和人民群众提出的意见，认真解答测评中反映出的问题，加强与人大代表、政协委员和新闻媒体的联系。上半年开展了5期“新广行风热线”和“火洲行风热线，走进直播间”节目的组织、宣传工作，解决群众提出的热点难点问题。积极开展行风测评工作，分类别、有重点地对群众反映突出的部门和岗位进行测评，客观真实地反映部门或岗位民警工作情况，为领导抓队伍建设提供决策依据。

(四)进一步规范警务公开工作。认真开展以落实二十项便民利民措施为主要内容的警务公开工作，以关系群众切身利益、群众合法权益容易受到损害、容易产生腐败的执法环节为重点，不断扩大警务公开的内容，制定《公安机关警务公开工作规范》，公开执法依据，执法权限、执法程序、执法纪律、执法结果，切实将公安工作置于人民群众和社会监督之下，取得人民群众的理解和支持。

(五)严格落实财务支出签批制度、公务接待审批单制度和严禁签单赊帐制度。为了全面贯彻执行吐鲁番地区纪委《关于在公务接待工作中严禁签单赊账规定》的要求，严格落实《规定》中的各项规章制度，进一步加强地区公安局党风廉政建设和反腐败工作，切实将此项工作落到实处，局党委高度重视，对照地区纪委《规定》的要求，结合我局党风廉政建设和反腐败工作的实际，提出了相关的要求。为了严格公务接待制度，落实公务接待标准，局纪委根据地区纪委《关于对地区公务接待工作中严禁签单赊帐规定执行情况检查的通报》的要求，制定了《吐鲁番地区公安局接待审批单》，并制定了四级联签规定，有效地杜绝了公务接待活动中违犯规定接待和超标准接待的问题。

(六)深入开展“迎接奥运盛会、整肃警容风纪、规范执法服务”专项督察活动和创建“无违纪科所队”活动。针对个别窗口单位的民警仍存在“门难进、话难听、脸难看、事难办”的四难现象，以及个别民警在执法过程中不作为、执法不公、执法不严、滥用执法权力等问题，开展有针对性的专项整治活动，进一步端正民警的执法观念，从思想深处解决少数民警执法观念出现偏差的问题，不断提高民警的公仆意识和依法行政的能力。

(七)加强领导干部廉洁自律工作，进一步强化对领导干部的廉洁自律教育和监督管理。一是全地区各级公安局党委作出廉政承诺，以身示范，为全体民警廉洁从政、勤政为民做出了榜样;二是节日期间局纪委专门下发了关于春节期间加强廉洁自律工作的通知，要求不折不扣地认真落实领导干部廉洁自律的各项规定;三是认真贯彻执行《公安机关纪委谈话制度》，积极推行领导干部任前廉政谈话、诫勉谈话和纪检组负责人同下级公安机关主要领导谈话制度。局纪委在上半年中对1名副科级干部进行了诫勉谈话;四是加大宣传力度，组织全体民警观看了《光荣使命》资料片，并结合自身存在的问题进行了热烈的讨论。

三、深入扎实开展行风教育活动，不断提高服务质量和水平

用典型案例进行教育，做到警钟长鸣。从年初开始，我们就在队伍建设、党风廉政建设和纠风工作学习上狠下功夫，深入开展警示教育，做好警钟长鸣，筑牢民警的思想防线。一是首先从领导干部抓起，组织中心组成员、局属各党支部书记、副县级干部认真观看了《廉政中国》第7期《林福久案件警示录》、《玩火者必自焚》警示教育片。二是组织全局民警观看电视记录片《光荣与使命》和学习全国公安机关《违纪情况通报》9次。通过对全国公安机关《违纪情况通报》的学习和观看警示教育片、记录片，使全局党员领导干部及民警再一次受到了深刻的教育。

通过教育学习活动，在全局上下形成了较为浓厚的学习氛围，广大民警学法、守法、严格执法的意识明显增强。但我们也清醒的认识到反腐倡廉教育是一项长期而艰巨的工作，我们将按照地区纪委的要求，坚持不懈地将将各项教育活动开展下去，力求通过各项教育活动，严警纪、正警风，为公安机关各项工作任务的完成奠定坚实的思想基础。

四、进一步落实信访工作机制、转变公安队伍工作作风

认真学习贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》(中发[__年]5号)和公安部2月9日全国公安机关信访工作电视电话会议精神，要带着对人民群众的深厚感情把解决实际问题与解决思想感情问题紧密结合起来，坚持依法按政策为信访群众解决实际问题。一是各局、各部门、各警种高度重视信访工作，加强对信访工作的领导，充分认识群众利益无小事;二是进一步规范信访工作机制，形成自上而下、一级抓一级、层层负责、良性循环的工作局面，把问题和矛盾解决在基层;三是进一步落实《关于加强地区公安信访工作长效机制建设的意见》，落实局领导信访工作接待日制度、领导定期接待和预约接待相结合的接待制度、完善各部门、警种负责人接访制度、听证制度、信访案件责任追究制度、信访案件督办制度。截至目前，全地区公安机关共受理信访件37起，办结信访件35起，办结率为94%。

在上半年接待群众来访中，群众反映的信访问题和原因集中在公安机关以及民警在日常执法办案中存在的一些问题，突出表现在：一是对案件调查不够深入，民警攻坚克难能力不强，案件久侦不破或未能及时结案，引起群众上访;二是办案人员没有给群众做好解释工作，不会做群众工作，对群众的工作做的不深、不细、不透，处理问题、解决问题的能力不强，个别民警法律知识和业务能力差，引起上访;三是因案件办结后群众对处理决定和调解不服进行上访;四是案件虽破，犯罪嫌疑人未归案，致使受害家属上访;五是存在个别恶意投诉现象。

五、存在主要问题

上半年我局的纠风工作在全体民警的共同努力下，取得了一定的成效，但距上级党委的要求还存在一定的差距，工作中还存在着不可忽视的问题。

一是进一步强化“五个意识”(公仆意识、服务意识、责任意识、法纪意识、纪律意识)，队伍中松懈和侥幸的心理仍然存在。

二是少数单位和民警工作责任心不强，工作作风不踏实，出现纪律松懈的现象。

三是对纠风工作的督促检查和落实还不到位，纠风工作的任务依然艰巨。

六、下半年的工作打算

(一)继续认真贯彻落实《地区公安局纠风工作目标责任书》，对责任书规定的责任内容定期或不定期进行检查指导，狠抓各项责任书和制度的落实。

(二)继续抓好党员领导干部的思想教育工作，加强党员领导干部的法律法规学习，进一步提高各级领导班子和领导干部的政治思想认识。

(三)继续开展公路治理“三乱”工作。根据《吐鲁番地区党风廉政建设和反腐败工作任务分工意见》要求，按照责任分工，加大治理力度，使各项治理措施落到实处，确保治理公路“三乱”工作取得明显成效。

(四)深入开展民主评议行风活动。加强对民主评议行风工作的领导，重视行风评议工作，要紧紧围绕转变机关作风、整顿和规范市场经济秩序、专项治理及群众关心的热点问题开展，以基层窗口单位为重点，按照“廉政、勤政、务实、高效”的要求，进一步开展作风整顿，着力解决执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高及乱收费、乱罚款等问题，提高依法行政和规范化服务水平，通过民主评议，整顿突出问题，健全制度，加强行业作风建设。

(五)进一步加大群众信访工作力度，切实解决群众的疾苦，坚持执法为民，下大力气解决群众上访问题，积极协调各级公安部门查办信访案件，力争给每一位信访人一个满意的答复，确立以信访工作促进队伍廉政建设和纠风工作的工作局面。

半年来，全地区公安机关纠风工作取得了一定的成绩，民警依法行政、文明执法、执法为民意识明显增强，也为各项公安工作提供了有力的保障。但是我们离上级和人民群众的要求还有差距，在今后的工作中我们将不断努力，全面促进公安机关队伍建设，使党风廉政、纠风、业务工作再上一个新台阶

民警三年工作总结 篇2

公安分局电厂派出所工作总结

目录

服务的质量。只有统一树立正确的工作思想，使每一位队员明确自身的定位，才能让我们这支队伍具备战斗的能力。

1、我所根据上级公安机关的安排部署，紧密结合基层工作实际，在全所民警、协警中开展了“科学发展观”、“警务广场战略”、“警营廉政教育”等一系列专题座谈会，组织全所每一名队员参加。并详细的制订了学习计划，合理的安排了每周的集中学习时间，要求全体民警定期撰写学习笔记、学习心得和自我剖析文章。在查摆剖析阶段，所内党员积极带头，组织全体民警认真开展了批评与自我批评，同时，

面向广大老百姓征求意见，进一步改进了工作作风，促进了全所工作的科学发展。目前，我所已形成一股工作热情高、学习氛围浓、责任意识强的良好风气，为进一步开展警务工作奠定了思想基础。

2、量化到线，细化到人，责任到位。我所结合贯彻县公安局队伍网格化管理的要求，采用上级负责下级、民警负责协警、层层签订责任书等制度，充分了解责任下级的个人基本情况以及家庭生活状况，把全面掌握队伍思想动态当做长效机制来抓，严格跟踪督查，使基础工作进一步规范，营造了一个上下齐心，互为联动、齐抓共管的良好局势。

（二） 打造前置警务，以群众要求为根本

1、深入群众，落实“三访三评”基础工作，加强群众满意度。如何推进警务广场战略，如何做到以民意领跑警务？关键在于听取“民意”，只有踏踏实实走到百姓家中，听取“民意”，我们才能真正的了解“民情”，为民解忧。我所每位民警在接处警、清查、走访等日常的工作开展过程中都会尽可能多的对当地老百姓进行询问，听取群众的心声，并且把人民群众的意见和要求做好记录，在统一汇总后，制定合理的工作方案。我所还开展了“一对一扶贫助困”活动，对

辖区内生活十分困难的群众，进行结对子，给予帮助，切切实实体现了为民之心、爱民之情。

2、建立警民联防机制，有效打击刑事违法犯罪。随着农村经济的不断发展，交通条件的日益改善，如今的新农村已不像过去那么闭塞。但是老百姓的安全防范意识却没有提高。针对这一问题，我所民

警根据辖区内发案情况制定了一套警民联防机制，并取得了一定的效果：首先，加强法制宣传，提高辖区百姓的防范意识；然后，提高乡村见警率，在远离派出所的案件高发地区设立警务室，充分调动村干部、村内小店店主、固定地点务农农民等一些群众安全防范的热情，设立治安“观察哨”，建立起“动与静”相结合的防控体系；最后，普及派出所应急电话的使用，方便群众在遇到问题或者困难的时候，可以 路安全路灯，保证夜行的车辆的视野，防止事故发生。

（三）严格人口登记管理、落实各项防范措施。

我所在警力少、辖区面积大的情况下，克服了种种困难，确保了辖区无重大灾害事故，无爆炸事故、无剧毒物品中毒事故，重大节日和活动安全无事故。

1、我所始终把人口管理工作作为派出所工作的重中之重。针对我所的实际特点，制定了方针、政策。在所领导的指导下，倾全力抓户籍工作，严格执行户口政策，对手续不全的，坚持做到“把关严”。户籍民警进一步掌握辖区人口情况，真正做到便民利民。在上半年全面办理“二代证”工作中，我所民警、协辅警加班加点，克服一切困难，通过村委干部、走访群众等方式，对辖区内未办理“二代证”的人员进行了详细的统计，针对一些年岁高、行动不便、需要帮助的群众，开展“上门办证”活动，据目前登记显示，我所辖区内的二代证普及率达到了85%。

2、加强旅馆、农家乐业的管理抓手，规范住宿登记，做好定期安全检查。随着近年来，xxx乡“江南绿谷”美名远播，山区休闲旅游业骤然兴起，大批的国内外游客涌入xxx。到目前为止，xxx乡内已开设旅馆2家、农家乐27家、涉外大型酒店1家。考虑到随之而来的安全隐患，我所根据这些场所分布情况和自身特点，制定了一系列的管理措施：首先，安排专门的信息人员，对每天的外来游客身份登记信息进行系统比对核查，加强政治重点人口的管理，认真搜集信息，防微杜渐；其次，对旅客流动量较大的场所进行不定期抽查，内容包括人员住宿登记、消防安全等，使得业主经营活动规范化、有序

化；接着，对此类场所的基本信息、业主和从业人员信息进行详细登记，一家一档，做到“底数清、情况明”，能够有效应对紧急情况的产生；最后，在每月的中旬以安排集中大排查或者开展场所业主汇报会等形式，对该行业的运行情

况、最新动态以及遇到的问题进行梳理。

3、提高政治敏感性，全面掌握辖区内可能存在的敌情、社情。面对今年国际、国内形势复杂、治安形势严峻，我所正确对待涉稳、维稳信息的搜集、上报工作。通过基础工作提供的情况，搞好辖区重点人员的教育转化工作。所内还安排了一名所领导抓此项工作，在xxx乡辖区内的几类特殊场所安设情报联络员，建立健全信息员、联络员工作制度，随时掌握动向，牢固树立稳定发展压倒一切的政治信念。

二、面对难题，创新机制，积极开展社会矛盾纠纷化解工作。

xx镇地处温岭市东南沿海，集海塘、山林、农田于一体，地域广阔，人口分散。全镇115个村居，140平方公里，14.5万常住人口，2万暂住人口。xx镇是温岭市有名的信访镇，人多矛盾纠纷多，加之公民法律意识淡薄，因此而引起的治安问题甚至刑事案件也时有发生，严重影响了社会治安稳定和经济发展，也大量的牵扯了公安警力和工作精力。

xx派出所针对辖区矛盾纠纷现状，在积极争取xx镇党委、政府的大力支持下，充分整合社会资源，在原有的四级调解机制实践中不断创新工作方法，特别是推出的人大代表介入调解机制，使公安调解工作在息访、化解矛盾纠纷上发挥了更大的作用。

四级调解机制虽然取得了可喜的成绩，但在排查调处矛盾纠纷的过程中，我们也遇到一些比较难处理的问题，面对新的问题，xx派出所在调解实际工作中精心探索，针对这些新问题的矛盾纠纷实际“量身裁衣”，创新推出了“人大代表介入调解机制”。

所谓“人大代表介入调解”，即在原来的纠纷调解制度基础上，将部分德高望重、在当地有一定威望，且具有一定的组织、表达能力的人大代表聘请为调解员，利用他们的个人魅力和社会威信，促进矛盾纠纷调处。

特殊社会资源的合理利用，使我所的调解工作如鱼得水。自人大代表介入调解制度运行以来，xx派出所及时化解了多起疑难复杂、涉群涉访的矛盾纠纷，有效地减少了各类“民转刑”案件的发生，有力地促进了xx社会政治稳定和治安稳定。同时，由于新的调解机制有效运行，使大量的警力从非警务工作中解脱出来。

三、围绕“三基”工作总体目标，深入开展严打整治斗争。

“三基”工程建设是公安机关在新形势下做好群众工作的新的重要法宝，今年是三基工程建设三年规划的决胜年。xx派出所在市局党委的指导下，在xx镇党委、政府的大力支持下，按照公安部、省公安厅、市局“抓基层，打基础，苦练基本功，全面推进正规化建设”的战略部署，紧紧围绕中心工作，结合自身实际，走创新求实之路，充分发挥每个民警的潜能，认真找准切入点，紧密结合三基工程建设三年规划开展落实，以强化基层基础工作为重点，以实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，以创新警务运行机制为根本，结合市局开展的“明法理、正警风、创满意”、“实效大防范”、“四整治一攻坚”、“娱乐场所专项整治”、“危险物品管理专项整治”等专项行动，按照分步实施、有序推进的总体要求，增强实力，激发活力，努力提高队伍素质、提升工作效率，基本实现了工作制度、基础台帐、外观标识、内部设施、警务室建设的五统一，基层基础建设水平得到了明显的提高，为更好地发挥公安机关打击防范的专政职能和引导服务功能打下了坚实基础，为今后的基层公安工作创新长效机制。

四、精心组织、周密部署，圆满完成村级换届选举维稳工作

xx派出所在村级换届选举中，充分发挥公安部门职能作用，按照市局有关指示精神，以营造“依法、和谐、平稳”的村级换届选举氛围为目标，精心组织，周密部署，结合辖区实际科学制定方案，多渠道、全方面的掌握各村信息，严格措施落实，保证了辖区内村级换届选举工作的平稳、有序进行。

一是认真分析，科学安排。根据xx辖区地域大、村居多，警力不足的实际情况，所领导认真分析，结合村居民意调查及信息员、村居干部收集到的情况，将辖区所有村居归纳为“放心”、“不放心”、“可能有事”三大类，再对这些“不放心”及“可能有事”的村居进行属地划分，领导牵头、落实责任。二是信息灵通，掌握苗头。在各村居积极物建信息员，结合平时基础工作，深入进行村

情民意调查，事先掌握辖区的一些不稳定苗头，密切关注各村换届选举前的社会动态。三是突出重点，先期介入。为把握工作的主动性，xx派出所积极开展调查排摸工作，将防范工作做在前头，积极消除各种不和谐因素；极力排查化解各类矛盾纠纷，针对收集到的各类不稳定因素，找准矛盾源头，配合镇党委、政府做好调处化解工作。四是合理部署，保障有力。在选举过程中，科学安排警力，合理调配使用，确保“有警能动，及时到位，处置有力”，妥善处理影响选举的不稳定因素，依据相关法律法规采取有效措施，切实维护现场秩序，确保选举顺利进行。五是严厉打击违法犯罪。依照有关法律规定，对于拉拢群众、争取选票、捣乱选举秩序等一些有意破坏选举的违法犯罪行为，进行重点打击，切实保证选举工作的有序开展。

五、快速反应、优质服务、大力推进社会治安防控体系建设。

我所在不断加强自身建设的基础上，着力提高打击犯罪、控制社会面治安稳定能力，积极整合社会资源，在辖区内编织一张全方位的社会治安防控网络。

1、加强治安防控体系网络建设，构建“三张网”。今年我所在xx镇党委、政府的大力支持下，早筹化、早投入，在巩固原有的治安防控成果基础上，进一步优化本所警力资源，积极整合社会资源，全面构筑辖区“三张网”建设，在继警务室、村居护村队建设工作后，今年又完成了企业技防、专职内部安全保卫力量的建设，对原有的村居护村队等群防治安防范力量也加强了充实调整，基本完成了辖区街面、村居、企业单位治安防控网络建设。今年下半年我所新增巡逻车辆后，我们坚持三辆巡逻车保持街面24小时巡逻，做到有警接警、无警巡逻、治安防范取得明显成效。

2、加强治安防范巡逻督察，落实治安通报制度使巡逻防范制度化。我所民警巡逻中加强对各防控点的督察，对警务室的人员在岗情况，对各巡逻分队的出

勤巡逻情况，对社区单位值班巡逻情况经常进行检查，及时将检查情况记录在《值班巡逻督察登记薄》，每月在向辖区村（社居）委及有关单位治安通报中，除对辖区案件等情况予以通报外，警务室、值班室、村居巡逻人员在岗在位情况也同时进行通报。此举有力地促进了治安巡逻的规范化、制度化，为各级治安部门抓管理提供了抓手。

3、建立激励机制，努力提高巡逻人员的积极性。巡逻工作中，我们发现，一些巡逻人员随着时间推移逐渐出现了“出功不出力，出人不出绩”等情况，为走出这一怪圈，今年我所加强了工作奖惩、激励机制的建设。对于尽职尽岗工作出色，月刑事案件低于去年同期20%、50%以上的，给予一定的物质奖励；对月发案高于去年同期每超过10个百分点的，扣除月考核奖金，以此类推，对连续三个月区域内发案高与同期50%以上的，除扣除工资奖金外，还予以待岗或解聘。在打击现行上，我所今年也规定了一系列奖惩办法，对巡逻人员执勤中抓获涉嫌违法犯罪嫌疑人的，除通报表扬外还发放一定的奖金，这些奖惩机制的运行，对调动巡逻人员的工作积极性产生了巨大作用。

六、依托人口管理、夯实基础工作

1、在扎实推进人口信息建设的基础上，今年我所以入户调查为载体，对辖区实有人口进行分层次管理，每月责任区民警入户查访不少于20户，在查访工作中，我们逐步建立了一楼一表、一村一图，责任区民警能较为准确地掌握辖区内常住人口、人户分离、暂住人口和境外在华居留人员的分布情况。

2、今年我所对列管的1124名重点人口做到不漏管、不失控，责任区民警坚持做到定期帮教、每月考核、对列管人员的身份、交往人员、经济状况、现实表现能准确掌握，对“违法青少年”、“治子”，社区民警也能做到情况明，底数清。

七、加强治安管理，解决群众反映强烈的热点难点问题

我所通过警民恳谈活动了解到，群众对辖区内的“赌、毒”等社会丑恶现象反响强烈。为此，我所结合市局关于严厉打击黄、赌、毒等专项整治行动，结合xx辖区实际，积极动员、认真部署，取得了可喜成绩。xx年度，共打击处理涉毒违法犯罪人员84人，查处非法赌博机三百余台，端掉两个群众中影响较大的赌博窝点，很大程度上提升了派出所在群众中的公信力，得到了辖区群众的普遍赞誉。

今年的工作我所虽取得一些成绩，但与人民群众的期望仍有不少差距，今后工作中，我们将本着执法为民的宗旨，解决突出问题，开拓创新，尽我们的力量稳护好社会治安，创建平安xx。

我所在XX年度各项工作所取得的成绩，作如下总结：

一、全力维护辖区的持续稳定，牢牢掌握工作的主动权

我所(转载需注明来源)始终坚持“稳定压倒一切”的指导思想，不断健全情报信息预警，矛盾纠纷排查、应急处突和维稳责任制，严格落实各项工作措施，努力推进了辖区持续稳定。在情报信息方面，通过加强秘密力量的建设，完善公秘信息网络，改进工作方式，加强分析研判，坚持处早处小，及时获取了各类阻工闹事和不安定因素等情报信息41条，情报信息的收集能力，预警能力大大增强，牢牢掌握了辖区内的稳定工作的主动权；在排解矛盾纠纷方面，充分发挥公安职能，积极开展不稳定问题大排查，不安定因素大清理，不安全隐患大整改，及时组织民警下社区和村、组，排查矛盾，成功化解了各类不安定因素某起，调解纠纷某起，有力地维护了天顶地区的稳定，受到地区群众的好评，在处置群体文秘家园性事件方面，我所严格按照上级的指示精神，落实工作预案，有效控制现场局势，依法依规疏导化解，稳妥处置各类突发的群体性事件某起，有序维护和处置了某市场项目部拖欠民工工资事件、某医院医患纠纷、某等村民在某房地产公司阻工事件、某路因积水过多造成某溺水死亡事件，去年8月以来某市国土局在我辖区某村、某村征收国土储备用地，引起一系列不稳定因素，我所能做到及时掌控情况，积极配合。在警保卫工作方面，坚持统筹安排，完成上级交给的各类警保卫任务某次，确保了警保卫工作的绝对安全。

二、强化队伍建设，组织全体干警积极开展社会主义法治理念教育 今年以来，我所党支部认真贯彻中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为指导，积极开展大规模的、系统的学习社会主义法治理念教育，牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导的理念，准确把握好“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的目标要

求，在批评与自我批评优良作风的指引下，深刻开展分析评议，认真查找自己身上的不足，对存在的问题进行了扎实整改，广大干警增强了党性观念，强化了宗旨意识，弘扬了优良传统，全心全意为人民服务的意识显著增强。今年，某同志因表现突出，被吸收为中国共产党预备党员。

三、增强服务意识，促进“三基”工作和正规化建设

某地区辖区面积大，近某平方公里，且有山林覆盖，流动人口比较分散、流动性大，不易管理，而且来此务工的人员都是来自偏远山区的农民为主，结合我所实际，成立了“三基”工作和正规化建设领导小组，以基层要加强、管理要规范、基础要打牢、执法要严格、保障要有力、队伍要进步为基本目标，并向乡党委、政府专题汇报，争取了乡政府的支持。加强社区警务工作，全面落实了“一区双警”，推行了社区警长工作制，确定某等三人为警长，规范了执法主体，建议了民警个人执法档案和单位执法档案管理制度，真正做到谁主办、谁负责，谁审核、谁负责、谁审批、谁负责，对刑满释放人员、吸毒人员、不良青少年等社会高危人群，做到了底数清，能及时掌握动态，加强了治安积极分子、朋友、治安耳目、特情队伍建设，按要求物建了特情耳目数，推进治安防控体系建设，落实街面防控、社区防控、内部单位防控力量，强化对重点人物、重点物品、重点场所的防控措施。特别是某村位置偏僻，范围广，为方便群众求助报警，某村委会和责任区民警想尽办法，多方努力自筹资金在村相对集中的地方组建了警务室，使我辖区警务室全部规范达标。全年办理 任副组长，各责任区民警为成员。某教导员为具体责任人，某副所长为实施方案的责任人，某副所长和侦管民警负责对抓获现行的审讯和侦破打击，某副所

的整改措施，不仅于此，我们还将学习付诸于实际行动，全所党员每人都确定了邦扶对象，共捐款1200余元，在工作的方方面面，群众对我们的反映也是好评如潮，可以说，我们开展共产党员先进性教育以来，每个党员都能自觉地将学习理论与改造世界观结合起来，与推动实际工作结合起来，达到了提高党员素质，加强基层服务，服务人民群众，促进各项工作四个预期目标。

二、牢固树立执法为民思想，积极开展了集中处理群众信访问题的专项活动。在大接访中，我们要求全体民警牢牢把握“转变执法观念，坚持执法为民”这个主题，以群众满意作为派出所一切工作的出发点和落脚点，确保群众信访人人有接待，件件能落实。全所民警以大局出发，“大接访”中主动放弃“五一”节假日和其它双休日，对上级交办的8起信访件和本所梳理可能上访的8起案件开展了细致的工作，使全部案件及时得到妥善解决，信访人100%停访息诉，为了防止新的信访案件再次发生，我们根据市局信访案件责任追究的相关规定认真组织民警动员学习，对民警接待群众办事、接处警、证据的及时收集、现场保护、办案的时限均做出了严格的规定，以此杜绝信访案件的发生。

三、大力推进社会治安防控体系建设，努力创建“平安义兴”

1、加强治安防控体系网络建设，构建“三张网”。今年我们在义兴镇政府的大力支持下，早筹化、早投入，在巩固原有的治安防控成果基础上，进一步优化本所警力资源，积极整合社会资源，全面构筑辖区“三张网”建设，在继xx治安岗亭后，今年又完成了对新港码头、绿色港湾治安岗亭的建设，对安凯集团、安徽职业技术学院两家社区治安防范力量也加强了充实调整，基本完成了辖区街面、社区、单位治安防控网络建设，今年7月我所被分局纳入二级巡逻单位后，我们坚持366巡逻车有警接警、无警巡逻、治安防范取得明显成效。今年，我所刑事发案总量略低于去年同期，“两抢”案件下降20%。一年来，我们通过巡逻

守侯，共抓获各类违法犯罪嫌疑人14名，破案20起，其中网上逃犯2名。

2、加强治安防范巡逻督察，落实治安通报制度

为了使巡逻防范制度化，我所民警巡逻中加强对各防控点的督察，对治安岗亭的巡逻在岗情况，对社区单位值班巡逻情况经常进行检查，及时将检查情况记录在《值班巡逻督察登记薄》，每月在向辖区村（社居）委及有关单位治安通报中，除对辖区案件等情况予以通报外，岗亭、值班室、社区巡逻人员在岗在位情况也同时进行通报。此举有力地促进了治安巡逻的规范化、制度化，为各级治安部门抓管理提供了抓手。

3、建立激励机制，努力提高巡逻人员的积极性，效果较好

巡逻工作中，我们发现，一些巡逻人员随着时间推移逐渐出现了“出功不出力，出人不出绩”等情况，为走出这一怪圈，今年我们加强了工作奖惩、激励机制的建设。对于尽职尽岗工作出色，月刑事案件低于去年同期20%的，奖励个人50元，低于50%以上的，奖励100元；对月发案高于去年同期每超过10个百分点的，扣除月工资10元，以此类推，对连续三个月区域内发案高与同期50%以上的，除扣除工资外，建议单位予以退岗或解聘，在打击现行上，我们今年也规定，巡逻人员执勤中抓获涉嫌违法犯罪嫌疑人的，被刑拘以上每人奖励50元，治安处罚每人奖励20元，抓获逃犯的，属省、市的每人奖励100元，部级的每人奖励200元。奖惩机制的出台，对调动巡逻人员的工作积极性产生了巨大作用，在今年抓获的14名违法犯罪嫌疑人员中，有8名是巡逻、值班的联防人员发挥主动性查获的。如：XX年3月12日凌晨，葛大店治安岗亭两名联防队员巡逻中根据一名受害人蒋慧慧提供的嫌疑人体貌特征，及时发现并将两名盗窃手机后刚逃离现场的犯罪嫌疑人抓获，破刑案1起。XX年5月12日凌晨，卫乡治安岗亭4名巡逻人员恪尽职守，主动盘查，发现抓获一名从它处工地盗窃电线后路径此

处的犯罪嫌疑人杨家华，

破刑案1起。又如XX年5月25日凌晨，辖区安凯集团3名巡逻人员细查深辩，从两名男子携带的物品中发现疑点，抓获多次盗窃安凯股份公司生产零部件的两名犯罪嫌疑人周涛、李保军，经审查破案4起。

四、全力维护社会稳定和治安安定，积极稳定地处置好群体性事件。 今年以来，随着我区修路、拆迁征地、企事业单位排污及拆除违法建设等原因而引起的群众性事件时而发生，各类不稳定因素相应增多，我所民警深入辖区、积极主动地配合村、镇、各单位开展矛盾纠纷排查工作，对影响社会稳定和治安安定的群体性事件进行了果断处置。XX年5月19日，辖区xx村新建的焊接材料厂工地土方承包人刘xx因以前和本村村民刘xx家发生矛盾未解决好，刘咸霞家聚集多人不让刘光权工地施工，而刘光权为不耽误工期，其家庭也聚集拾人准备强行施工，双方一触即发，很可能演变成群体性打架，我所民警得到情报后，立即协同村委分别对双方开展工作，经8个小时的说服劝解，平息了事态，化解了矛盾，预防了一起群体性打架事件的发生。今年7月15日，包河区和义兴镇政府组织人员在辖区卫乡村拆除违法建设时，受到本村村民卫立志的非法阻挠，我所果断处置，集中优势兵力将卫立志强行传唤到所，依法对其行政拘留15日，有力地支持和推进了拆违等中心工作。

五、依托人口管理、夯实基础工作

1、在扎实推进人口信息建设的基础上，今年我们以入户调查为载体，对辖区实有人口进行分层次管理，每月责任区民警入户查访不少于20户，在查访工作中，我们逐步建立了一楼一表、一村一图，责任区民警能较为准确地掌握辖区内常住人口、人户分离、暂住人口和境外在华居留人员的分布情况，截止今年10月底，辖区常住人口29116人，人户分离人口2235人，暂住人口2473人，境外

居留人员3名，对实有人口管理中，我所已全部实现微机化，现常口照片采集已达99%以上，暂住人口录入2473人，出租房屋录入266户。

2、今年我所对列管的30名重点人口和9名“五种人”不漏管、不失控，责任区民警坚持做到定期邦教、每月考核、对列管人员的身份、交往人员、经济状况、现实表现能准确掌握，对“违法青少年”、“治安危险分子”，社区民警也能做到情况明，底数清，今年六月，我所民警提供线索，协助包河刑警一队查破1起重点人口重新犯罪案件。

六、加强治安管理、解决热点难点问题

1、xx区xx受经济发展促动，行业场所激增，共有旅社、网吧、桑拿洗浴、歌厅、录象厅、游戏室等60余家，为规范业主的经营活动，我们一方面加强服务，强化管理，积极协助业主健全安全管理制度，及时排查各类治安隐患，责任区民警分类进行周检查和月检查，另一方面，我们坚持依法行政，对发生在行业场所中的违法犯罪行为露头就打。XX年3月16日，群众反映xx一家录象室涉嫌放映淫秽录象，我所立即组织民警对该录象室正在播放的六盘涉嫌vcd影碟扣押送检，经市局鉴定虽未达到淫秽物品，但其中部分内容不健康，我所依据上级意见，对业主进行批评、责成其不得放映此类影碟，从这一工作中，充分显示出我们加强治安管理的力度和决心。

2、对群众反映的“黄、赌、毒”等热点、难点问题我们坚持从严查处。XX年5月10日，我所巡逻发现辖区xx有一处田地种植有罂粟130余棵，现场取证铲除后，我们不是一了百了，通过认真调查，及时传唤了涉嫌违法人员王xx、查清事实后，依法对其予以行政处罚。XX年5月，我们对在辖区居住的吸毒人员卫x（xxx镇居民）予以劳动教养，同年7月、8月中，通过日常工作，我所发现辖区有两家vcd出租店涉嫌出租淫秽影碟，查清事实后，我们对两名经营业主进

行了行政处罚。

七、治安形势状况和存在问题

今年我辖区治安状况总体平稳，全年未发生重特大灾害事故和重、特大恶性案件，地区经济发展较快，人民群众对治安信心有所增强，但随着经济的迅猛发展，随着人、财、物的大流动，也存在一些突出问题，一是体现在地方开发建设改造上，因利益关系错综复杂，极易诱发各种矛盾冲突和群体性事件，对治安秩序带来冲击；二是体现在辖区一些物业管理不规范，基础不牢，治安防范的设施简陋，虽然我们积极整合社会资源加强巡逻防范，但一些不法分子仍有机可乘，使可防性发案未得到根本扼制；三是基础工作上仍较显薄弱，尤其的暂住人口登记管理中仍和上级要求有较大差距；四是本所人员、经费严重不足，影响和制约了各项业务的进展。

今年的工作我们虽取得一些成绩，但与人民群众的期望仍有不少差距，今后工作中，我们将本着执法为民的宗旨，解决突出问题，开拓创新，尽我们的力量稳护好社会治安，创建平安义兴。

xx公安局xx派出所

理治安案件***起，查处赌博案件***起，行政拘留***人，罚款***人；查处吸食毒品案***起，行政拘留、强制隔离戒毒***人，罚款***人；查处卖淫嫖娼案件***起，行政拘留***人；查处殴打他人***起，查处***人；查处非法携带管制刀具案***起，查处***人；调解案件***起。。

二、基础工作完成情况

1、“三访三评”深化“大走访”活动开展以来，我所民警到各镇村帮助贫困人员，发放二代证，得到了辖区群众的一致好评，辖区民警提高了工作水平，警民关系稳定和谐。我所在原有开展形式的基础上，不断探索总结工作经验，进一步更新理念，创新载体，完善机制，深入实施农村警务战略；关注民生，收集警情民意，拓展便民、利民服务范围，不断满足新时期人民群众的新期待、新要求；锤炼基层民警综合素质，自觉接受群众评议、监督，强力打造和谐社会。

2、在“春雷”行动、“433会战”等各项专项行动中我所积极配 合上级，主动出击，打击犯罪，确保辖区治安良好，社会和谐稳定。

3、我所加强对民警的业务学习，在“民警核心价值观教育活动”中，我所领导高度重视，积极组织学习，增强队伍的凝聚力和服务群众的意识；全面贯彻落实公安部关于深入开展缉枪治爆斗争的专项行动中，我所按照“打防结合、多管齐下，标木兼治、综合治理”的原则，采取全面整治、强化管控等措施，扎实推进缉枪治爆专项行动，对辖区的涉爆单位进行严格管控，确保安全。

4、大力加强宣传工作。

三、严格治安管理、落实防范措施、进一步完善治安防控体系建设。 我所在警力少、辖区面积大的情况下，克服了种种困难，确保了辖区无重大火灾、无治安灾害事故，无爆炸事故、无剧毒物品中毒事故，重大节日和活动安全无事故。

1、构建打、防、控一体化治安防控体系。重点部位、要害部位、治安隐患的检查整改，采取打、防、治相结合、落实层层责任制，提高了快速反应能力，有效地预防了可防性案件的发生。

2、开展经常性的清查、检查工作。我所对辖区的重点部位、要害部位、三级防火单位和民爆安全进行了不定期的抽查，清查。确保了重点单位安全无事故。

3、强化管理整治。今年我所加强了对校园、幼儿园等周边环境的整治力度，有效的维护了校园周边的秩序环境，确保了广大师生的安全，为校园师生营造了良好的学习环境。

4、加强政治重点人口的管理，认真搜集信息，全面掌握情况。通过基础工作提供的情况，搞好辖区重点人员的教育转化工作。建立健全信息员、联络员工作制度，随时掌握动向。做到心底有数，有力的杜绝了上访滋事的事情发生。

5、强化治安管理，加大治安案件的查处力度，增强防范控制能力，预防、减少各类恶性案件和灾害事件发生。

6、加强对流动人口和出租房屋的清理登记，依法管理，做到底数清、情况明。同时严格审查暂住人口的基本情况，目前管控暂住人员***人，均已录入派综系统进行动态管控。

7、我所始终把人口管理工作作为派出所工作的重中之重。针对我所的实际特点，制定了方针、政策。在所领导的指导下，倾全力抓户籍工作，严格执行户口政策，对手续不全的，坚持做到“把关严”。户籍民警进一步掌握辖区人口情况，真正做到便民利民，为下一步制作“二代证”打下了良好的基础。

四、下半年的工作思路

大力加强源头性、根本性、基础性工作，深入推进社会矛盾化解，不断提高社会管理服务水平，切实增强公正廉洁执法能力，努力为农村经济发展，创造和

谐稳定的社会环境。

加强三项建设，加大对社会面的控制力度，减少刑事案件、治案案件的发案率，提高破案率和查处率。

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公安大队政委述职报告

述职报告200*年*月，在局党委的正确领导下，通过竞争上岗担任xx大队政委职务，现将我一年来履行岗位职责的主要情况汇报如下：

一、坚持正确的政治方向，把围绕大局作为开展工作的立足点。

我感到，作为基层公安机关的党员干部，必须有坚定的政治方向，这是做好一切工作的前提。在这方面我注重把握三点：一是注意加强对党的十六大等政治理论的学习，提高自己的理论政策水平和政治素养、政治鉴别力；二是始终保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，通过学习和研究有关文件，把握党和国家的政治走势和基本态势，使自己在思想上、行动上和党中央保持高度的 一致。三是紧紧围绕公安大局做工作，把落实支队党委的各项部署作为开展工作的出发点和归宿，对党的方针政策和支队党委议定的事情坚决落实，保证政令警令在自己工作涉足的范围内畅通，这一点在大队开展工作中都得到了充分的体现。

二、理清工作思路，注意工作方法，突出工作重点

基层大队是支队派驻城区、负责公安交通行政管理工作的职能部门，上任以来，本人主要分管政工工作。我认为，作为基层大队的政工领导，必须按照警务规范化建设工作的要求，切实履行所任职务的岗位职责。为有效地发挥所分管部门的职能、履行职责，我在工作中注意把握五点：

首先，凡是支队党委和上级党委政府交办的事情，积极主动办，力争办得快、办得好，保证办事质量。

其次，深入研究，吃透情况。为掌握 xx大道、xx大道等主干道塞车问题，我多次主动与大队其他领导以及支队有关职能部门同志到现场，针对现状，不断提出问题、分析问题，通过增加警力保障和完善交通设施，尽可能地解决问题。

其三，注意与支队和大队领导、各中队、支队各处室以及各有关单位主动沟通情况，把工作做在前面，取得理解与支持，如对于民警量化考核的标准问题，我在前任领导所定标准的基础上，在工作量、工作职责、工作技能等方面进行了调整，并在队务会上与同志们一起讨论，形成统一的意见，取得了干部们的支持，从实施的情况来看，效果较好。

其四，我认为，小平同志指出的“领导干部就是服务”的观点，为我们如何当好领导指明了方向。所以，一年来，为注重强化自己和负责内勤管理方面工作的同志的服务意识，从思想上确立内勤管理部门就是为基层民警提供服务、解决问题的，必须心系民警、关心民警生活与疾苦，及时帮助他们排忧解难，尽可能把内勤管理部门办成“民警之家”，使民警有问题、有困难敢于找领导、找内勤管理部门，尽量减轻支队党委的压力，因此我做到了：凡遇到同志们来谈思想，在工作、生活等方面要求帮助的，只有没有很特殊的事情，我都能耐心听完，并帮助理出解决问题的办法。此外，我还坚持了以前制定的关于内勤人员加派辖区岗位的做法，有效地充实了警力。

其五，注重加强队伍的自身建设，首先是自己做到，同时也要求每个同志注意自身的业务和政治素质的提高，能够精心钻研业务，成为工作的行家里手，体现出新时期人民交通警察的新素质。要求同志之间团结协作，互相理解和支持，大事讲原则，小事讲风格，按规矩按程序办事，群策群力做好工作。作为我本人， x月份我到xx大队任政委后，上对主管领导负责，下对全队同志负责，注重调动各方面积极性，靠集体的智慧，靠大家的力量搞好工作。坚持大事集体研究，分

工负责，分头落实，坚持民主集中制，坚持推进警务规范化建设，遇有大事，注意和各位大队领导以及中队长通气。在和同志们相处中，坚持以诚待人，以理服人，以德感人。这样，大家共同营造了一个比较宽松的工作环境，在此基础上，注意抓大事，突出工作重点。在支队党委的领导下，一年以来我所做的工作主要有下面几项：

的沟通，积极抓好信号灯、道路标志标线、隔离护栏的建设和安装工作，先后在xxx路至xxx路段安装了三个信号灯，在xxxx路口安装了隔离栏，有效地遏制了道路交通事故特别是死亡事故的发案率。今年以来，我还积极争取上级的支持，联系市政、建委等职能部门，对辖内xx路、xx大道等事故黑点、堵塞点进行改造，有力地促使辖区交通秩序朝好的方向发展。

三、用党员的标准要求自己，努力做到勤政廉政。

作为基层大队思想政治工作的负责人，我所做的工作头绪多，情况比较杂，而且牵涉到每个人的利益，政策性、时间性都很强，而现实又是人员少，经常要加班加点。我深知“自身正，不令而行；自身不正，虽令不行”的道理，感到要带好队伍，做好工作，就必须从自身做起，在勤政廉政方面做出表。因此，在工作中我常常和大家一起干，同时，由于白天忙于事务，往往是利用晚上时间处理文件，有时因工作紧张而累病。

在廉政方面，能够按照中央有关文件要求自己，做到高标准严要求，不吃请，不请吃，在生活待遇上不攀高，在住房、办公、坐车等方面不搞特殊化，对家庭和身边的工作同志严格要求，照章办事。

以上是我对一年的工作情况汇报，如果说有些成绩的话，是支队党委正确领导和全队民警共同努力的结果，工作都是大家干的，不少同志经常加班加点，从不讲任何条件，这本身就是对我工作的最大支持，我很受感动。我在工作中确实学到不少东西，也取得了一定的成绩，但认真反思起来，自己的工作做得还很不够，还有不少不足之处。比如，对公安队伍建设的内在规律研究还不够，对公安交通管理工作和公安队伍建设出现的一些新情况、新问题研究还有待深入。另外，工作方法、领导艺术还有待进一步提高，对工作要求过高过严，有时使大家超负荷运转，这些都有待于进一步改进和提高。借此机会，对大家对我一年来工作的

理解和支持表示感谢，同时，也向同志们表示歉意，请大家谅解。

今后，我将继续认真深入学习党的十六大精神和方针政策，并有计划、有步骤地组织民警深入学习，深刻领会，坚决使自己和全体民警的思想和行动统一到十六大精神上来，以十六大精神凝聚警心，武装自己和民警的思想，增强工作干劲。同时，要坚持政治建警，以党建带队伍建设，紧紧围绕“保持党的先进性”这个核心，认真贯彻十六大关于推进党的建设新的伟大工程的战略部署，进一步把“三个代表”重要思想贯彻到大队党建工作的各个环节，始终坚持建设一支政治强、作风正、业务精、党和人民信得过的队伍，真正做到“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”。此外，我还要发扬自己工作中的成功经验，进一步找出存在的差距，不断加以改进，在支队党委和大队党支部的领导下，和大家共同努力，使天河大队工作再上新台阶，也希望在座的同志一如既往，对我的工作给予支持。

以上报告，请领导和同志们评议。谢谢大家！

一、加强自身思想政治修养，努力提高自身综合素质。 认真学习新时期党的各项路线、方针、政策，加强党性修养，讲大体、顾大局，模范遵守和维护党的政治纪律。重点学习了党的十七大报告、科学发展观方面的知识。我始终把学习政治理论同改造世界观、人生观，激发昂扬的精神状态结合起来，同端正执法思想，改进工作作风和工作方法结合起来，使理论学习成为抓工作的驱动力，转化为在工作实践中落实讲政治要求的具体能力。通过学习，丰富了自己的业务知识，拓宽了认识问题、分析问题和解决问题的思路，使我对邓小平理论和“三个代表”重要思想有了新的认识，

对科学发展观和构建和谐社会有了更深的理解，用理论指导实践的能力不断增强，有利地推动了各项工作的开展。通过学习，在改革开放、发展社会主义市场经济新形势下，抵制住了腐朽思想文化的渗蚀；在日益增大的个人得失面前，经受住了考验；在公安正规化建设事关方向性、原则性、政策性的大是大非面前，始终同上级党委保持了高度一致。

二、发扬勤政务实的工作作风，始终保持积极向上的工作状态。优良的工作作风，积极的工作态度是做好各项工作的前提基础。态度决定高度。作为一名国家公务员、人民公仆，我一直注重加强个人的自身锻炼，着眼净化人格，无论在何种情况下，绷紧廉洁从政这根弦，自觉执行廉洁自律的各项规定。坚持和树立科学发展观，在各项工作部署上超前谋略、科学决策，把握重

民警三年工作总结 篇3

2020年已接近尾声，一年来，在上级领导和所领导的正确领导和关心下，自己无论在政治思想、工作上都取得了一定的成绩，这是我从警校培训回来工作的第一个年头，但我同样为维护辖区的社会治安秩序的稳定做出一定的贡献。

一、疫情防控工作。

在今年年初疫情突如其来的时候，我积极响应号召，扎入工作，由于春运期间，外地来铁人数过多，我通过对上级下发数据的分析和在基层与各村之间的沟通，不断地走访摸排，同时也给所有返铁后回归我辖区的人员打电话进行疫情摸排，确保不漏一人，不错一人。在经过近两个月的不休息的工作中，我辖区内未有感染者，经过我们对疫情防控的不断宣传，格村村民也对防护措施、防护手段、防护意识更上了一层楼，保证了辖区内居民的健康，维护了辖区内社会秩序的稳定。

二、户籍工作改善，优化营商环境的实施。

在今年6月份，我接手了所内的户籍管理工作，在经过刚接手阶段的手忙脚乱，到现在已经能很好的完成各项户籍业务，并在局里领导和所领导的指导下，对户籍工作有了新的认识，这是我们与群众之间的桥梁，我们的服务态度也是我们社会安稳的保障，让老百姓对我的工作认可，就是对我最大的奖励。随着优化营商环境的实施，新的政策下放，我在学习的过程中也了解到了新的政策的便民方式，让群众少跑路，让群众少操心，这是优化营商环境的目的，我也在不断地帮助很多不会不懂的人群去办事，让他们真正感受我们公安部门对群众的温暖和关怀。

三、治安案件、刑事案件工作。

针对今年我辖区内发生的治安案件和刑事案件，我与所内领导积极探讨，认真研判每一个案件，保证每一个案件不出问题。在今年的治安案件的办理中，我认真规范的办理每一起治安案件，把我所学的应用到实际工作中。而在刑事案件的办理中，随着犯罪手段的多样化、智能化，我深感自己的知识还不能完全适应当前打击犯罪的需要。今年以来，我进一步加强了自身的学习，除认真学习一些政治理论知识没，提高自己的执政理论水平以外，我非常重视对业务和技术的学习，积极参加到大练兵活动当中，认真学习《公安机关刑事案件现场勘查规则》、《公安机关办理刑事案件程序规定》等法律法规、规定知识，不断为自己充电加油，我还积极学习一些基本的刑事技术知识，使自己在业务上不外行。

四、春秋防火、护校工作等辖区内治安维护工作。

对于东部山区的派出所来讲，春秋防火工作已经是一项不可推卸的重要工作，在今年防火期间，我工作期间配合镇内防火部门，每天都下到各村去巡逻宣传防火工作，将可能发生火灾的几率降到最低。对于护校工作，我们所每天都会派人轮岗轮班去维护上学放学期间学校附近的交通及安全秩序，同时也大大降低了校园暴力发生。在其他的辖区内治安维护中，我们针对我们辖区内集会的时间段都会安排警力巡逻，保证参与农村大集期间不发生诈骗、盗窃等行为的发生。

总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还是不多,这有待于在今后工作中加以改进.在新的一年里努力从思想觉悟和工作效率,为我所热爱的公安工作做出应有贡献。

民警三年工作总结 篇4

公安文职年度工作总结篇一

在单位领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。2015年所得的工作成绩主要有以下几项：

一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于“”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中，自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动，按照”“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的十六大的召开和天津市委八届二次全会的召开，认真学习了同志关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的十六大精神，认真贯彻实践“”重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

时间过得好快!转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜，到当初报考时对这份工作的懵懂，在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。

通过学习使我了解到，110接处警工作是公安面向社会大众服务的一个窗口，我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。

现就培训期的学习、生活情况做以下：

一、学习方面

这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。作为其中的一员，我感到自己十分的荣幸，同时也感到了一股无形的压力!作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说，和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比，我唯一的优势就是有着丰富的社会和阅历吧。所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《法》、110接处警相关知识等等，使我对我未来的工作有了初步的了解，为能更好的运用到工作中，我通过网络下载了各部法典、法规，将在近期阅读完毕……

我很长时间没接触英语了，在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来!为了解决这一难题，我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读!虽然考试下来成绩不是很理想，可是这毕竟是我的一大进步。周末回家的时候，我特意去商店购买了快易通，希望在平时的时候把英语补上来。

我微机录入平时一分钟只能打70几个字，听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字，我就每天晚上用一个小时的时间练习…….

我也许不是最聪明的一个，可是我会是最努力的一个!相信自己通过努力，可以顺利的完成培训期间的各种学业，也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识学以致用。

二、生活方面

在培训期间，我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长，我很好的完成了教官布置的各项任务，遇到事情及时与教官联系，成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力，使我更懂得关心、爱护别人。)也让我变得更加自信了!除了教官交给我的任务外，我还作了以下几项工作：

1、在最初的军训中，我们中队因为对军歌的不了解，所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。

2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人心里最大的一块大石。

3、因为自己在队里是属于年龄大的同志了，所以关心、爱护其他学员是我日常生活中的一项重要事情。

4、在培训的这段时间里我的身体不是很好。

作为一名即将上岗的110接警员，我将用我百分的真诚和十成的努力，尽快地掌握公安相关业务知识、努力提高业务技术水平，尽快地融入到公安这个大家庭，为建设““平安沈阳、和谐沈阳”作出自己的一份贡献!

在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我多了一份责任感和使命感。

晚上有警的时候，不知道怎么判断这个警该不该出 碰到用户打电话来 不知道怎么说 细细回忆这段时间以来的工作过程及目前的整个状态，虽然在我们大家都共同努力下有了不小的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离合格的客服人员要求还存在较大差距，不管成功与否，我都将不断地摸索和尝试。

首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉，对本公司的名誉产生不良影响。

在今后的日子里：

1、熟练业务知识和提高服务技巧

2、不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质

3、“顾客至上，服务第一”的工作思路

4、通过多方面的实践,开阔了自己的视野,丰富了求实的经验,使自己更好地为客户服务。

民警三年工作总结 篇5

公安宣传工作个人年度总结

一年一度的公安宣传工作总结，作为一名宣传员，我深感责任重大，自省自查，认真总结，回望过去，勇往直前。

一、背景

作为一名公安宣传员，我深知公安宣传工作的重要性，更明确自身的工作职责和使命。在过去的一年中，我不断反思自己的工作，努力完善自己的工作方式和方法，为公安事业的发展尽着自己的一份力量。

二、重点工作

1. 深入基层，开展警民联动活动

去年，我积极组织警民联动活动，走访社区服务站、商家，组织招募志愿者和民警一起开展“共建和谐社区”、“反电诈宣传”等警民联动活动。活动取得了良好的社会反响，群众对于警察的印象得到改善，形成了有力的公安宣传效果。

2. 健全宣传体系，拓展宣传渠道

通过扩大宣传渠道，我将公安工作的价值观和职业规范传播到了更广泛的人群中。我积极借力传统媒体，同时还探索了微博、微信等新型网络媒体的宣传手段。我与社区合作，将宣传内容注入“文明社区”、“文明城市”的建设中。通过这些探索和尝试，加强了公安文化的内涵，拓展了宣传渠道的广度和深度。

3. 精心策划，创新宣传方式

在去年的宣传工作中，我深入基层，了解群众的需求和反响，并根据实际情况，制定出了许多具有创新、实用性的宣传措施，如现场讲解、模拟演练、视频宣传等。通过这些宣传方式，让群众感受到了警察的责任感和使命感，树立了警察形象的权威性和亲民性。

三、心得体会

1.勇于创新

公安宣传工作需要跟随时代的步伐，尝试新的推广方式。要敢于创新，积极寻求新的宣传方式，打造出更具实用性和创新性的宣传措施。

2. 精心策划

宣传工作需要精心策划，政策宣传、法制教育、形象塑造等一个个宣传环节都需要细致地安排。只有精益求精、不断创新，才能让公安宣传工作真正达到预期的宣传效果。

3. 着眼群众

群众是公安宣传的最终目标，宣传内容、方式、手段都要紧紧围绕着群众来考虑。要紧紧抓住群众最关心的话题和痛点，结合实际，化繁为简，让群众普及宣传内容，广泛参与公安宣传工作。

四、展望未来

公安宣传工作从来都不会停留在当下，未来的公安宣传工作将更加注重互动、数字化、个性化和专业化。我将不断深入学习、加强思考，以创新的思维和奉献的精神，为公安宣传事业贡献自我力量， 共同推进公安事业发展。

民警三年工作总结 篇6

20_年的工作在分局各级领导的关怀和同志们的支持下，我坚持以“十八大精神”重要思想为指导，认真贯彻执行党的精神，党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，政治坚定、执法公正，积极肯干、兢兢业业，_地完成了自己所承担的各项工作任务，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现作工作总结如下：

一、思想政治方面

自己作为一名全心全意为人民服务的人，坚持以邓小平理论“十八大精神”的重要思想为指导方针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、原创：人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的全心全意为人民服务的人。积极参加单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质和水平，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。工作上，谦虚谨慎，不骄不躁，扎实工作，在思想上积极要求上进认真学习并深刻领会各级领导的讲话和文件精神，使自己在思想境界上上升了一个层次。

深刻领会各级领导的讲话和文件精神，使自己在思想境界上上升了一个层次，更加适应本岗位的公安工作。

二、公安业务工作方面，认真完成各项工作任务

1.兢兢业业、积极肯干：

自己作为一名全心全意为人民服务的人，时刻牢记《党章》的规定。因为我不是当兵分配过来的所以刚过来的时候对公安的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务不但向身边的优秀共产党员学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关党员的形象，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标，积极发挥党员的先锋模范作用。一年来，在所领导及同志们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，_完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了辖区社会风气。

2.廉洁自律，规范执法：

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策，能做到规范执法，文明管理，执法公平，对自己严格要求，自觉地维护国家机关的工作形象，不利用公务权力图谋私利，做到不该去的地方不去，不该做的事情不做。而且我会加强组织纪律意识贯穿到工作中，不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规章制度，每天上下班，我都要做到严格规范，不断的提高自己的自身要求。在工作中，认真遵守机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量。以确保纪律严明，作风过硬。

三、存在问题和不足：

存在的主要问题和不足之处:一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是更多的深入下去、深入到工作对象当中还不够，存在着坐办公室多，到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。三·是在工作有压力的时候会难以控制自己的情绪。这也是自己的政治素质不够高的表现，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。四·是毅力和耐力需要加强锻炼。因为长时间参加同一项目训练，尤其是自己不擅长的项目时，容易心浮气躁，产生厌倦情绪，不能全生心的投入。

四、如何改善存在的问题：

一.加强对思想政治教育的引导和以及对当今社会趋势的了解。二.学习法律法规，加强对法律的认识。三.加强治安管理，做到“违法必究，执法必严”。四.重点打击犯罪分子以及违害社会的不法集团。六.加强政府的思想，组织，作风，制度，反腐倡廉建设。坚定中国特色社会主义理想信念，树立为民，务实，清廉的政治品格。按照政治坚定，求真务实，开拓创新，勤政廉洁，团结协调的要求，着力把各级领导班子建立成为坚强的领导集体，着力使之成为坚强的战斗堡垒。七.继续加强思想政治学习。通过学习革命理论和当前党的重要方针·路线和决策·树立正确的人生观·世界观·权力观·苦乐观·树立全心全意为人民服务的宗旨意识。九.更要继续加强体能训练。通过积极主动参加各项体能训练，努力克服训练中遇到的困难，锻炼自己的吃苦耐劳的意识。发扬‘特警’特别遵守纪律，特别吃苦耐劳，特别能战斗，特别能奉献的精神，进一步提升自身的技能水平。十.努力加强业务知识学习，通过自学和请教相结合的方式，努力专研业务知识和与业务相关的各项法律法规，以便于自己更快的适应工作的需要，提高自己的办案能力。

针对以上问题，我为明年确定了努力方向是;一是加强理论学习，进一步提高自身素质，必须要通过对国家法律·法规以及相关的政策深入学习。增强分析问题·理解问题·解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。三是脚踏实地的工作，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。四是我将牢固树立正确的人生观和价值观，政治意识，严格要求自己，不断努力学习各个方面，为成为一名优秀的特警不断的迈进。

民警三年工作总结 篇7

20__年是我参加工作的第二年，对我来说也是关键的一年，在领导和同事们的指引关怀下，本人工作取得了长足进步，工作水平和能力也有了较大提高，比较圆满地完成了上级下达的各项任务。本人能够认真学习贯彻党的各项方针政策，立足本职，严格执法，努力提高改造罪犯质量，限度维护监狱安全稳定。现将本人这年的工作总结如下。

一、思想道德方面

严格要求自己，自觉接受监督。上半年认真学习贯彻党的__大精神，努力领会精神实质，不断武装和强化自己的思想，把__大精神运用到实际工作中去，注意查找和摆正问题，总结经验，吸取教训，牢固树立安全稳定首位意识，保监狱平安，推进监狱各项事业有序发展。下半年又学习了党的群众路线教育实践活动，对照活动的要求，检查自身不足，特别是检查在“四风”方面是否存在问题，发现自己的工作有存在懒散和粗心的毛病后立即进行了反省和整改。

二、工作能力方面

在领导的关心和同事们的帮助下，结合自身努力，工作取得了长足进步。积极学习和熟悉党的政策、国家法律法规和监狱各项制度，存在疑问，及时请教，争取当天的工作当天做完，不拖延，不扯皮。深入一线，掌握犯情，严格执法，规范执法。从思想上引导和教育罪犯，使罪犯认识到自身罪恶及其带来的危害;从行为规范上严格要求

罪犯言行举止，努力去除恶习，做文明人，行文明事;从劳动和学习上督促罪犯，要有自觉和主动意识，要为自己的改造和前途负责。

三、工作表现方面

工作勤奋努力，任劳任怨，认真钻研工作重点、难点，掌握工作本领，领会工作实质，努力提高自身业务素质，吃苦在前，享受在后，积极完成领导交办的各项任务。在保证正确完成工作的前提下，努力提高工作效率。在搞好本职工作的同时，积极参加各项集体活动，为集体荣誉尽绵薄之力。

四、工作成绩方面

相比去年的工作上的摸索和犯错误，今年进步了许多，知道了工作该怎么做，从哪里做，怎样才能充分有效利用时间。本人也花费了较多时间和精力，关注和改造顽危犯、重点犯，严密监视他们的一举一动，全面掌握其思想动态，采取积极有效措施，引导和教育他们，保证其安心服刑改造。在劳动生产上，严把产品质量关，保证产品合格出库，经常过问罪犯个人产量，对完不成者采取有效措施督促其迎头赶上，努力完成监区下达的指标。

五、廉洁方面

能公正廉洁执法，不徇私舞弊，不以公谋私，立足岗位，做好本职工作。

六、存在的问题和不足：

工作中存在老好人的思想，怕得罪人，怕惹麻烦，有些问题没有得到彻底解决;

上班还有迟到的现象，主要是作息不规律，导致第二天精神状态不佳;

制度还是吃得不透，工作精细程度不高，还需要大量的工作锻炼和经验的积累。

七、今后努力的方向：

一定要克服目前存在的缺点，努力学习知识，跟进业务，创新工作方法，着力提高解决复杂问题的能力，掌握教育罪犯的各种本领，使自己成为学习型、创新型的监狱工作者。

民警三年工作总结 篇8

__年，本人在院党组和法警大队领导的指导及同事们的关心帮助下，认真开展各项工作，全面履行司法警察各项职责，坚决完成院领导交办的事项，圆满完成了年度工作务。

一、主要工作完成情况

__年度，法警大队紧紧围绕院党组的中心工作，以“公正与效率”为主题，以“公正司法树形象”活动为载体，积极为审判工作服务，配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。

(一)认真履行职责，积极为审判工作提供强有力的保障。

一年来，共完成协助执行搜查100余次，拘留2人，协助查封、扣押、冻结、划拨财产一批，标的近6000多万元，保障民商事审判工作的开展，协助进行诉前、诉中财产保全，有力地保护了当事人的合法权益。

(二)积极参与执行工作，在解决“执行难”中作贡献。

在执行局申请用警时做到随叫随到、随时出警，在装备、人员方面给予足够的支持，并且制定周密的措施。一年来，共参与民事强制执行500多次，出警240余次。执行法警冒酷暑战严寒，多次前往全国各地城市银行协助扣划现金及财产。在协助执行厅执行过程中，虚心向前辈请教，使自己受益匪浅。

(三)做好值班工作，随时处置突发事件。

法警支队担负着法院机关的警务保障和安全工作，担负着每天24小时繁重的值班任务，并且在值班中，有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹，我都能做耐心细致的说服教育工作。

二、存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考;二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理事务关系上表现生硬.

在今后的工作中将继续努力奋斗，增强自己的业务能力，让自己的工作迈上新的台阶。

民警三年工作总结 篇9

我于2019年通过河北省公务员考试被公安局录用，到单位工作已有一年。作为基层民警，这一年中，我在领导的培养帮助、同事们的关心支持下，收获颇丰，各方面素质均得到提高，工作能力也得到显著增强。在公安局一年的积累，自己收获颇丰，我要求自己在实际工作中时时刻刻严格要求自己保持永远战战兢兢，永远如履薄冰的状态，现将我这一年来的学习工作情况简要总结如下：

作为一名新时期的人民警察，一年来，我深入学习，坚决贯彻执行党的各项方针、政策和国家的法律法规，服从领导，听从指挥，刻苦钻研，勤奋工作，成功实现了从一名国企职工到人民警察的角色转变。在派出所日常的工作中，我严格要求自己每一天，认真对待每一次出警和领导交办的每一项任务，深得辖区群众满意，也受到领导和同事的一致好评。

政治上，作为一名共产党员，首先要有坚定的政治立场，一年来，我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，自觉践行“三个代表”重要思想和党的“十九大”精神，我立场坚定，坚定拥护中国共产党的领导，自觉深入学习党的政治理论，努力提高自身政治素质，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，力求同党中央保持高度一致，坚决同一切违法违纪行为作斗争，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，从方便广大群众的角度出发想问题办事情，密切警民关系，坚决贯彻对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明的“十六字”总要求。通过一年来的学习，我的政治立场更加坚定，理论修养得到了提高，政治敏锐性得到了明显增强，在大是大非面前保持清醒的头脑，树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，打牢了“立警为公、执法为民”的思想根基，为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。

工作上，由于我非公安院校毕业，为弥补自身公安工作经验上的不足，我认真向所里每一位干警求教，汲取各位同事的宝贵经验，扬长避短，很快便适应工作上的需要。虽然在到辛集市公安局工作之前有着五年多的工作经历，但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务只能代表过去，在新的工作岗位和领域，有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。一年来，通过向书本学、向实践学、向老干警学，学到了很多公安工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，妥善地解决各类基层矛盾，能够比较熟练地制作一些常用的法律文书，服务整体工作。通过一年来的工作和学习，我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高。我坚信，要想在最短的时间内适应基层公安工作，掌握基本的执法技能，除了积极吸取他人的先进经验，还必须通过多想、多做、多问来熟悉工作程序。通过领导和同事们的细心指引，我已经基本熟悉公安治安工作，能较好地完成派出所工作及领导交付的各项任务。

生活上，我以党员的行为准则来严格要求自己，在个人修养方面，我始终坚持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，坚持正直、谦虚、朴实的作风，不趋炎附势，不欺上瞒下，大事讲原则，小事讲风格，不与同事斤斤计较。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，尊敬领导，团结同事，生活俭朴，我平时严格遵守各项规章制度，严格保持公安民警平淡朴实的本色，从没做过任何违规违纪的事情。我严格保守工作秘密，一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不计较个人得失。同时在生活上我有规律、有节制，积极锻炼身体，踊跃参加集体文娱体育活动，保持了比较健康的生活方式。

自到公安局工作以来，我热爱本职工作，始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作劲头，任何时候都以工作为重，全身心投入。在实际工作中，我不断总结工作经验，探索工作方法，努力做到“勤工作”。在工作期间，我认真学习各项业务知识及公安工作的方式方法。在日常工作中，我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。遇到问题勤动口,多向老干警请教，不懂就问，不会就学，多写笔记心得，多写各种法律文书，努力提高自己法律文书的制作水平，多思考问题勤动脑，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析问题，才能更好的解决问题。

过去的一年中，我深深地感到，公安工作就是一个不断学习的过程，我学到了很多在书本上学不到的知识，我在学习和工作中逐步成长、成熟，取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己的不足，比如政治理论水平有待提高，工作方法有待改进，从事公安工作时间短，实践经验还不多，遇到某些复杂情况处理不够恰当等问题。在今后的工作和学习中，我会继续挖掘我的潜力，总结各方面的不足并不断改善，做到挑战自己，超越自己，努力把各项工作做得非凡卓越，用实际行动践行人民警察的神圣使命。

我将一如既往的在基层岗位上坚守平安，全天候的保障社会安定、人民安宁，用辛勤的付出，筑牢沟通群众，联系群众，保护群众的一道道铜墙铁壁，全力维护社会稳定。

民警三年工作总结 篇10

__年1月本人根据组织安排担任分局刑事侦察大队教导员，在区委、分局党委的精心培育、关心和帮助下，在兄弟部门的大力支持、配合下，以深入学习实践科学发展观为主线，紧紧围绕分局“打造民安城区，建设满意警队”的工作目标，立足本职，爱岗敬业，严格要求，乐于奉献，扎扎实实地开展各项工作，取得了一定的成绩。现将本人任职以来的思想、工作、纪律作风等情况向组织和领导汇报如下：

一、重视理论学习，政治素质和业务水平有了新的进步

抓自身学习。任职以来，本人将邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的__精神、纪念改革开放__周年等主题教育活动作为理论学习重点，认真学习《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等读本，在市局、区委、分局的组织安排下，先后参加了多次政治理论学习和报告会，多次聆听报告后感触颇多，认真撰写学习心得，对本人的思想认识提高有很大的帮助。同时，积极参加分局并组织大队开展各项政治学习和岗位大练兵活动，充实自身的理论修养和水平。我是刑侦战线上的一个新兵。因从警校毕业以后就一直在分局综合部门办公室工作。这次换岗到刑侦大队工作，对我来说是一个全新的挑战。4月份正式到岗后，我努力尽快熟悉刑侦业务，认真、学习相关的业务知识;积极参与大要案的侦破，参加大队的案件侦破分析会等;利用自己的特长，及时总结大队工作和侦破工作中的典型经验等;认真查处信访举报件，尽力解决群众疑难信访问题。

二、狠抓队伍正规化建设，民警整体素质和队伍战斗力得到提高

刑侦大队现有民警61名，协警12名，职工3名，是一支较为庞大的基层队伍，其队伍管理任务尤为迫切，亦尤为繁重。任职以来，本人以进一步贯彻落实公安部“五条禁令”为抓手，按照贯彻“队伍正规化建设”这一条主线，强化“领导班子、民警队伍”两个建设，把握“抓制度、抓落实、抓长效”三个重点，实现“班子凝聚力、队伍战斗力、群众满意率三个提高”的工作思路，大队班子成员统一团结，队伍建设、业务工作步调一致，并充分发扬艰苦奋战精神，以自身榜样力量激发鼓舞全体民警的斗志。

加强日常管理。进一步完善了重大事项报告制度，认真落实“五必谈”、“五通报”和中层干部“一岗双责”制等长效管理工作机制，加强对全体民警和辅警的纪律作风教育，从细节入手，狠抓养成教育，进一步深化抓警容风纪、抓工作态度、抓办公环境、抓规范执法、抓车辆管理、抓枪械管理、抓“五条禁令”等“七个抓”队伍管理工作规范，明确综合中队负责大型安保活动的协调工作和日常工作的监督管理，加强对大队办公室、值班室、宿舍、特审室、接待室等部位的软硬件规范设置，严格落实车辆网上报备、民警周记、请销假制度，执行情况较好。完善绩效考核办法，通过考核来激励各中队的工作激情。对被分局通报的轻微违规行为实行考核扣分，发挥考核的积极引导作用，确保各项禁令、规定、制度的落实，切实提高预防和查纠倾向性、苗头性问题的能力，保持了刑大队伍的无违纪。

三、以身作则，严格纪律、清正廉洁。

任职以来，作为一任区管中层干部，本人通过签订《党风廉政责任书》及《遵守五条禁令责任书》来时时告诫提醒自己，严格“领导干部重大事项报告制度”，全年无违法违纪现象。在日常工作中，能以身作则，严格纪律、清正廉洁，和同志们一起同甘苦，共战斗，脚踏实地，认真做好每一项工作，工作在先，吃苦在先。同时，积极配合大队长，开展各项工作，坚持二手抓，两手都要硬，以自己的行为带动和影响同志们。严格执行不准收受贵重礼品、礼金、有价证券和支付凭证规定。同时，对家属、身边人员严格要求、严格教育，严格管理、严格监督。任职以来大队无廉政违纪事件发生，共拒礼拒贿6起，收到锦旗7面，表扬信数封。

以上是本人对任职以来思想、工作情况所作的简要小结。在看到成绩的同时，本人在学习和工作中还存在一些不足，有待于在今后的工作中进一步努力和改进。如，要不断加强刑侦业务的学习，努力提高业务素质和执法水平。要增强创新精神，在具体工作中，遇到工作困难不能产生畏难情绪或按部就班，要有开拓、破难题的勇气和决心。

民警三年工作总结 篇11

思想建设、组织建设、作风建设三大范畴是我们党在长期党的建设实践中形成的。改革开放以来，我们党高度重视制度建设，XX大进一步强调将制度建设贯穿党的建设各项工作之中。到XX大，又鲜明提出反腐倡廉建设这个范畴，十八大时增写了加强党的纯洁性建设，从而将党的建设的总体布局完善为思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设、纯洁性建设的“六位一体”，使党的建设的内容和范畴更加符合马克思主义执政党的特点。

2017公安党建工作总结报告(1)

201X年，我委在市级机关工委和局党委的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的XX届四中、五中全会和省市政法工作会议、全市公安工作会议精神，扎实开展创先争优活动，以“服务中心、建好队伍”为目标，以提高机关党组织的执政能力和先进性建设为着力点，以服务促进“三项重点工作”为载体，大力加强和改进新形势下机关党的思想、组织、作风、制度建设，从而使整个队伍顺利地完成了维护治安稳定、推进改革开放、服务经济发展、促进和谐安定的各项重大任务。今年以来，总体工作上突出“五个坚持”：

一、坚持党要管党，切实把加强对各级党组织的领导放在十分重要的位置

切实加强对党建工作的组织领导，是确保各项公安保卫工作顺利开展的关键。因此，局党委历来十分重视加强对党建工作的组织领导。一是党委成员、各支队县处级的总支书记、副书记坚持双重组织生活制度。他们都按照各自的分工，以一般党员的身份分别参加相关支部的组织生活。使各位领导同志既自觉接受了党内监督，又深入实际，联系群众，及时掌握党员队伍的思想脉搏，了解他们的所思所想，更利于有针对性地加强思想政治工作。二是各总支、支部都有一套强有力的班子。我局机关各单位都是一把手任总支、支部书记，实行“一岗双责”。各党支部都有一名政治教导员任支部副书记，机关其他处室支部也都有一位副职任支部副书记。做到党内党外的思想政治工作和队伍建设有专人抓、专人管，既有明确的职责分工，又有明细的岗位职责考核制度。三是自觉坚持党政工作“四同”制度。围绕党委中心工作，坚持党建工作和业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。四是党建活动阵地、时间、经费都有保障。各总支、支部都有党建活动阵地，报刊、杂志、学习资料及党员活动所需的经费都由有关部门统一征订核报。党员活动的时间原则上每周三、五下午和星期六上午共有三个半天分别用于政治学习、业务培训和党团活动，一线单位有特殊任务可机动调整，确保学习人员、时间、内容、效果“四到位”。

二、坚持以创先争优活动为统揽，不断增强队伍的活力

1、深入开展创先争优活动。按照中央和省、市委的部署要求，我局坚持以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”为主线，以“三项重点工作”和“三项建设”为载体，深入组织开展创先争优活动。一是加强领导，注重宣传。上级党组织部署开展创先争优活动后，我局党委迅速成立了创先争优活动领导小组，在机关党委设办公室负责具体工作。6月下旬，召开了动员会，印发了《实施方案》，确定了“做强主业保平安、精诚服务促发展”的活动主题，明确各级党组织主要负责人为第一责任人。各总支、支部也相继召开会议对活动进行了再动员、再部署。同时，我们紧扣活动主题，有计划、有步骤、多视角、多层面地组织开展宣传报道工作，介绍争创工作取得的成绩和经验，创造良好的舆论环境。7月份以来，各类媒体报道达到了13篇(次)。二是突出特色，创新载体。为确保活动取得实效，我们结合局机关实际，实施了五个活动载体：1、“三承诺”活动。结合年度工作和岗位特点明确“三承诺”的内容，由党员民警向所属党支部作出书面承诺，各基层党组织结合部门工作实际制定承诺书和创先争优活动具体计划。2、领导点评活动。按照分级负责的原则，市局领导对分管部门党组织每半年开展一次点评;党总支负责人对所属支部每季度开展一次点评;党支部负责人对支部党员每月进行一次点评。3、创特色塑品牌活动。紧扣争创实际，重点打造三个品牌：一是创新说理执法工作，二是拓展信息化应用成果。三是推行品牌服务举措。4、组织创新活动。以加强基层党组织规范化建设为抓手，积极推行“三大民主”建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。今年看守所党支部被市委表彰为“五好基层党组织”;后勤处党支部被市级机关工委表彰为“五好示范基层党组织”，10月初市级机关工委还组织30多个直属党支部到该支部进行了观摩交流。5、主题教育活动。开展“争创时代先锋、争创示范党支部”活动，努力打造政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的高素质公安队伍，切实提高基层党的建设科学化水平。三是统筹兼顾，抓好结合。为把创先争优活动与其他相关教育活动有机结合起来，取得相得益彰的效果。一是与“江苏公安精神”大讨论活动相结合。以大讨论活动为契机，组织开展“传承铁军精神坚定理想信念”主题教育报告会，组织党员到困难企业、弱势群体、特困家庭帮扶慰问，引导广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。二是与“警民恳谈日”活动相结合。组织开展座谈交流、上门走访、文艺宣传等活动，进行警民互动交流。恳谈活动开展以来，全市公安机关收到群众意见建议1000余条。三是与作风建设相结合。把创先争优活动与纪律作风教育整顿紧密结合起来;与警车和涉案车辆违规问题专项治理等整治行动紧密结合起来;与学习贯彻《廉政准则》、《纪律条令》紧密结合起来。四是与“三服务”工作相结合。大力推广出入境管理处星级服务、机场分局APS非常6+1工作法、亭湖分局社区民警周德荣“海龙路社区警民互动网”等服务品牌，切实提高服务发展水平。

2、自觉坚持党委中心组学习制度和主要领导带头上党课制度。年初，局党委中心组认真研究制定了年度学习计划，在个人自学的基础上联系实际集中讨论的办法，安排了12个学习专题，并对学习活动的组织实施提出了明确要求。中心组成员充分发挥表率作用，做到带头学习、带头调研、带头实践。至年底前，党委中心组成员全部完成了学习计划，并在指导公安工作实践方面取得了实实在在的效果。

3、切实加强学习型机关建设。近年来，市局党委始终坚持以创建学习型党组织为载体，把学习作为“保稳定、增绩效、创特色、强队伍”的重要抓手，不断丰富学习内容，创新学习方式，逐步形成了具有公安特色的全警大学习格局。在活动载体上，主要是通过“四个围绕”抓学习：一是围绕能力抓学习。坚持把学习贯穿于公安工作和队伍建设的全过程，做到真学、真懂、真用，不断提高群众工作能力，理性、平和、文明、规范执法能力，基层实战能力，驾驭复杂局势能力和舆论引导能力。二是围绕主业抓学习。今年已组织各类培训班71期，培训民警6077人次，同比增加17%，同时积极组织机关民警参加《政治理论学习100题》考试，提高民警的理论素养。以提高执法质量为目标，开展法律法规“一口清”、比武竞赛、庭审观摩等活动，促进广大民警学法律、练办案。以推进信息化应用为目标，开展网上学习、网上教学、网上训练、网上竞赛，促进广大民警学科技、办案办事的效率得到大幅提高。以提升驾驭复杂局势能力为目标，开展红蓝对抗、模拟实战演练，促进民警学处突、练实战。今年以来，在公安经费十分紧张的情况下，先后投入大量教育培训专项资金，加强四级训练网络建设，强化教官人才队伍和教材体系建设。三是围绕创新抓学习。今年以来，我们围绕“三项重点工作”和“三项建设”，坚持通过学习推动理念创新、方法创新、手段创新，通过创新涌现出了“童瀛信息化技战法”、“陈勤社区工作法”、“杨爱军技战法”、“朱勇涉车工作法”、“周德荣网上警务室”等一批民警自创的新战法，有力地推动了公安工作发展进步。四是围绕人才抓学习。我们紧紧围绕公安机关的使命任务，全面开展培育选树先进典型活动，以群众满意为标准，加强与组织、宣传、共青团、妇联等单位的沟通联系，多层面、多角度地发现人才、培养人才。实施信息化人才“111”工程。以开展创先争优促进学习。把创先争优活动与“七大标兵”、“十佳”评选等活动结合起来，激励全体民警发奋学习、赶超先进。近年来，全市公安机关共有371个集体、991人次受到市级以上表彰。今年9月份市局党委被上级主管部门列为全市十家“学习型党组织”典型单位，受到市主流媒体的集体采访与集中报道。

三、坚持健全组织生活制度，密切联系群众，切实加强党的组织建设和作风建设

在党的组织建设方面我们坚持做到五个“严格”。 一是严格组织工作制度。党员的考察、培养、发展，党的组织生活等方面都严格坚持按章办事，发展党员、优秀党员评选工作党委主要负责同志亲自过问。今年共发展党员21名，为51名预备党员办理了转正手续，全部达到程序规范、材料齐全、手续完备，而且都进行了严格的审查考核。二是严格“三会一课”制度。坚持做到每月一次支部(小组)活动，每季一次党课教育，每半年一次民主评议活动。三是坚持表彰奖励制度。“七一”期间组织一次庆祝和表彰奖励活动。局党委在市委市级机关工委表彰奖励的基础上，通过对机关各基层党组织考核评选，结合每年一度的党员民评，又表彰了6个先进基层党组织、45名优秀党员和6名优秀党务工作者。四是规范党员信息采集和资料台账制度。转来党员、发展党员及时进行信息采集工作，确保准确无误。党建工作的资料、台账及时收集整理，确保健全、整洁、规范，及时归档保存。五是严格党费收缴管理制度。有专人负责严格执行党费核定和收缴工作，严格执行使用规定，未出现任何差错。

在作风建设方面，主要抓了四项工作：

一深化服务，推进平安建设。我们认真贯彻全市深化“三服务”暨优化经济发展环境工作会议和深化“三服务”工作推进会精神，着力做好保平安保稳定、促发展促和谐各项工作。我局挂钩领导干部共到企业280多次，帮助挂钩企业解决难题33个，先后侦破各类涉企案件260余起，为企业挽回经济损失6500余万元。为适应时代发展要求和人民群众期待，不断改进公安行政管理工作，我们根据相关法律规定，结合沿海开发的实际情况，制定出台《全市公安机关进一步服务发展优化环境工作实施意见》、《服务沿海发展工作意见》，从提高行政审批效率、开通审批服务“直通车”、积极挂钩服务企业等10个方面创新服务举措。外事处党支部按照“精细管理、精诚服务、精心关爱”的要求，推进“十项承诺、十项举措、十项标准”的三“十”管理模式。机场分局党支部在执法服务过程中，主动服务民航发展，不断创新管理模式，积极拓展服务内涵，努力化解社会矛盾，逐步总结出了一套行之有效的APS非常 6+1工作法，较好地方便了旅客出行，促进了警民关系和谐，赢得了盐城市委、市政府主要领导、省公安厅、华东民航管理局和市优化办领导的充分肯定，得到了进出港旅客和社会各界的普遍赞誉。交巡警支队事故处理科党支部把推进矛盾化解作为坚持执法为民的实际举措，积极探索“个性化处理、一站式调处、集约式服务”事故调处机制，执法公信力明显提高，群众满意度不断提升。

二是脱贫攻坚和结对帮扶工作取得预期效果。自201X年以来，我局机关共承担着响水县大有镇和建湖县冈西镇718户“一有三缺”农户的“牵手致富工程”和38户城市特困户的帮扶任务以及建湖县冈东镇扶贫任务。为完成今年脱贫攻坚冲刺任务，各支部党员按照年初与农村帮扶对象共同制定的帮扶措施，每月一次走访帮助解决实际问题，每半年一次检查落实情况的要求，因人制宜、因地制宜扎实推进这几项工作。今年来，我局机关共捐助20万元，民警个人捐助22.95万元，帮助冈东镇实施了5个扶贫项目，对冈西镇扶贫户实施了“输血造血”工程。局党委还专门组织力量与扶贫工作组同志一道定期进行访问督查。市局党委副书记柏亚同志多次到相关被帮扶村组检查了解督查工作进展情况，确保圆满完成市委市政府下达的扶贫任务。

三是积极开展招商引资工作，并取得一定成效。今年以来，我局认真落实市委、市政府关于招商引资的工作要求，主动走出去，开展信息招商、敲门招商、盯项招商，收集了6条有价值的招商引资信息，招商两个亿元以上项目，一个2千万元项目。

四是建立机关作风和效能建设的长效机制，严格考核督查制度。今年6月份开始，根据省厅统一部署，结合盐城实际，局党委开展了纪律作风教育整顿活动。组织全体民警认真学习中央、省部和省厅关于加强干部队伍建设和反腐倡廉建设的一系列决策部署和制度规定，重点学习《廉政准则》、《纪律条令》和干部选拔任用“四项监督制度”，以及全国、全省和全市公安机关反腐倡廉建设会议精神，把握基本要求，强化遵章守纪意识。各部门、各警种党组织在学习中进一步组织领导干部和广大民警党员对照新要求、新规定，对标找差，查摆剖析，认真整改。真正实现“思想上有明显提高、执法上有明显进步、作风上有明显转变、纪律上有明显增强”的工作目标。同时，加大了对违反《廉政准则》、《纪律条令》等案件的查处力度，严肃查处有令不行、有禁不止、顶风违纪的行为，发挥纪律制度规定的刚性作用。严格落实“一岗双责”制和领导责任追究制度，对违法违纪案件，不仅追究当事人的责任，而且追究相应的领导责任。同时，市局组成督察组定期不定期地对机关作风和内务管理进行检查。重点检查内务设置是否整洁有序，环境卫生是否整洁优美。民警办公时是否仪容端庄，服务态度是否热情周到。督查中对民警服务态度不够热情、警容不整、内部卫生不够整洁等情节比较轻微的问题，予以现场提醒，当场纠正;对服务态度差、内务管理比较混乱、执法执勤工作不够规范等问题，制作《整改通知书》，落实责任人，限时整改。

四、坚持以推进“五廉”文化教育为载体，谋求廉政建设和创新创优工作方面取得新进展

一是开展了系列主题活动。为构建和完善党风廉政建设和惩防腐败制度体系，党委把深入开展理想信念、党性、党风、党纪教育和正反两方面典型教育，深入推进“五廉”文化教育和加强对领导干部和重要部位监管，及时查处群众举报、申诉，以及发挥审计、督查职能，加强审计督查工作有机结合起来，并在年内着重开展了各类专题教育活动：一是“公正廉洁执法”主题实践活动;二是关于在纪律作风教育整顿中开展“查思想查执法查纪律查作风”活动;三是贯彻“五个严禁”专项教育整顿活动;四是认真学习贯彻《公安机关人民警察纪律条令》活动;五是开展“两车”整治工作。通过持之以恒、常抓不懈的努力，使局机关党员经受了考验，党风廉政意识不断增强。

二是全力推进执法规范化建设。我局通过进一步理清思路，找准着力点，认真规划，扎实推进执法规范化建设。进一步创新执法理念。根据执法活动的不同特点和要求，在民警中积极倡导快乐工作法;在处理事故、办理案件等执法活动中落实“双融”要求;引导广大民警担当好警察公共关系践行者和警察形象推销员的角色等等。这些做法较好地改变了队伍的精神面貌和执法形象，赢得了群众的理解和支持。进一步强化执法管理。按照科学、系统、规范、高效的要求，不断完善执法管理体系，健全执法监管机制，规范执法行为，提高办案质量，促进公正廉洁执法。进一步深化执法培训。精心安排执法培训的内容，不断强化执法培训的针对性和有效性。同时由法制处党支部牵头开展了督查指导工作，选树20个说理执法示范单位、100个说理执法示范标兵，评选了100个说理执法成功案例大张旗鼓进行宣传。

五、坚持以党建工作为抓手，加强群团建设，积极参加机关工委组织的各项活动

我们按照抓党建、带群团、促工作、谋发展的思路，开展了一系列创新、创优工作。在各基层党支部继续开展“五好”党支部创建活动;在机关各处室，继续开展以优质服务、优良秩序、优美环境，工作效率高、整体素质高，基层满意、群众满意为内容的“三优两高两满意”活动;依靠基层党支部的战斗堡垒作用，带动共青团组织开展争创青年文明号活动;在妇委组织中继续深化“巾帼文明岗”、“巾帼建功标兵”等活动，在工会组织中开展维护民警合法权益活动;在技术岗位开展了争创“岗位能手”活动。这一系列的创建活动，有力地推动了基层组织的思想建设、组织建设，增强了集体荣誉感，促进了各项工作。今年市局团委被团市委表彰为“五四红旗团委”，市车管所被确定为市级青年文明号，童瀛被评为市“十大杰出青年”，胥苏京、周亮被评为“岗位能手”;市局关工委被市委市政府表彰为“先进集体”;机关工会被上级主管部门表彰为“规范化基层工会”;车管所、驾考中心窗口被市妇联表彰为“三八”红旗集体、收教所党支部郑梅荣同志被表彰为优秀妇女干部同时授予“三八”红旗手称号。我局机关代表队在市级机关组织的“三学一促”知识竞赛中，获得三等奖;在市级机关组织的“国检杯”乒乓球比赛中获得女子团体第一名;在市委组织部举行的“我为加快沿海开发做贡献”演讲比赛中，法制处党支部杨云峰同志获个人三等奖;在“盐城市机关党员箴言征集”活动中获得组织奖，其中两条优秀箴言入选《理想与信念—江苏省市机关共产党员箴言录》;在市级机关组织的“裕安杯”书画展中，有两幅作品入围参展;认真组织“清风读书”活动，并通过筛选上报一批有质量的文章参加市级机关评选，有5人获奖。同时，还积极完成市级机关工委组织的“最佳党日活动”、“党建工作创新创优成果”申报评选任务，对于活跃组织生活、弘扬警营文化、陶冶民警情操发挥了积极的作用。

回顾一年的党建工作，成绩的取得主要靠上级党组织指导有方，局党委高度重视、切实加强领导，各总支、支部密切配合、充分发挥战斗堡垒作用。新的一年，我委将在总结成绩的基础上，针对薄弱环节，攻弱项、接短板、创特色、增后劲，不断推进党建工作健康发展。

2017公安党建工作总结报告(2)

201X年是深入学习党的XX大精神和贯彻党的群众路线实践教育活动的重要一年，今年，森林公安局党支部紧紧围绕总体工作思路，深化思想工作，转变机关作风，加强党建工作，从抓“四风”入手，促工作作风转变和形成，主要工作状况总结如下：

一、强化组织领导、坚持领导带头，教育实践活动有序展开、不断推进

在教育实践活动中，我们狠抓关键环节，确保活动取得实效，在学习教育、听取意见环节，坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终，深入学习中央和省委有关文件和书目，接受党性教育，统一了支部党员思想认识。通过广泛征求意见和建议的方式来接受广大群众监督。在查摆问题、开展批评环节方面，按照“四必谈”和七步程序广泛开展谈心活动，开展严肃认真的批评与自我批评，开展正风肃纪活动。

二、全面落实党员教育，积极推进党建工作

1.为提高党员素质，加强理想信念教育，按照年初统一安排，党支部进行了认真研究，周密部署，认真开展了学习党章及群教活动。在整个学习过程中，除全体党员参加外，还组织入党积极分子参加学习，及时召开了民主生活会，党员干部畅所欲言，开展批评和自我批评。学先进、找差距、添措施，在整个活动中，广大党员不仅能做到自己积极发挥先锋模范作用，而且带动了身边的职工群众。同时，鼓励党员带头勤奋工作，带头安心本职，带头抓好学习，带头改进作风。

2.为了使支部班子建成一个高效、团结的班子，我们重点抓了四个方面工作：一抓教育，解决端正了班子成员思想认识，振作精神状态问题;二抓实事，增强了工作的责任感和敬业精神，为灾后重建服务;三抓领导，使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行。我们结合学习党章和社会主义荣辱观教育活动，引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观，并认真执行上级的决议决定，贯彻民主集中制，重大问题都能做到广泛征求意见，并采取公示、情况通报会等形式沟通，使新班子成员能主动沟通，交换意见，统一思想，团结协作，形成了一个团结向上的领导集体。

3.按照《党章》要求，严格把好发展党员工作的各个环节。严格履行入党手续，把握发展党员工作中培训、政审、考察、审批、转正等各个环节。今年完成了一名党员的转正相关手续，确定了一名积极分子为发展对象。

三、以活动为载体，探索支部党建工作新形式

1.开展“走基层”活动。支部在开展帮扶活动中对联系点内的五保户、特困户、孤寡老人基本情况进行了摸底，今年1月，森林公安局党支部和城北社区组成的义务服务队在开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动中开展帮扶活动，联系住处、打扫卫生、搬运生活用品，对82岁刑满释放人员、孤寡老人汪大志(地震后居住在城北桥洞下一破砖房内)进行安置并帮助其乔迁新居，让受灾群体真切感受到党和政府的关怀，温暖过冬。

2.开展争先创优活动：将服务承诺制和争创优秀党员活动结合起来，让党员在争先创优过程中充分发挥示范作用。

3.开展服务灾后重建活动，引导党员立足岗位作奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。树立公仆意识。开展讲党性、重品行、作表率活动，激励支部党员为灾后重建服务。

四、强化机关作风，推进党风廉政和行政效能建设

切实改进干部作风，推进机关效能建设。抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实，积极推进党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，根据《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于各级领导干部接受和赠送现金、有价证和支付凭证的处分规定》以及《中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等规定为加强党员自身廉洁自律教育，确保廉洁从政，组织支部全体党员签订了《个人承诺书》，推进廉政文化进机关工作，大力开展党性党纪党风教育，形成为民、务实、清廉的工作作风。

明年，我们将党建目标管理工作与岗位工作紧密结合起来，与学习贯彻党的十八大精神紧密结合起来，与推进学习型党组织建设紧密结合起来，并通过各种形式加强广大党员的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设，激发广大党员的积极性，推动支部党建工作再上新台阶，为灾后重建作出应有的贡献。

民警三年工作总结 篇12

按照局党委的安排部署，为有效化解各类矛盾纠纷突出问题，最大限度地预防和减少民转刑、刑转命案事件及非法上访事件的发生，有效预防和减少群体性事件，自今年以来，我所认真组织开展矛盾纠纷排查化解工作，通过一年以来的努力，摸清了全镇存在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解措施，明确了责任人，有效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行之中，通过努力，工作中取得了一定成效，现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展基本情况

为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，确保社会稳定的目标任务。我所切实采取有效措施，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。

1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。多次召开专题会议，通过以案说法，动员民警干部充分认清当前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动起来，努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。

2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。并明确责任，积极与综治办、司法所、各村委会及各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导工作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。

3、认真排查，明确当前辖区社会稳定形势。各村委会、村民小组和相关职能部门，通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报，了解和掌握了目前全镇各村存在的各种不安定因素，做到了底数清，情况明。

4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾，我所通过召开联席会议的方式，逐个进行研究，逐个明确了相关责任人和责任部门，制定了化解方案，明确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患26件，涉及土地流转、邻里纠纷、劳资纠纷、婚恋矛盾等方面。从总体上来看，近年来，婚恋矛盾在诸多矛盾纠纷中表现尤为突出，也是民转刑、刑转命案事件频发的根源所在。我所在这方面尤为重视，从接处警到纠纷调解、从调解到回访，注重每一个环节，确保矛盾调解落到实处。通过一年的努力和协作，目前，我所共调处各类矛盾26起，其中婚恋家庭矛盾纠纷18起、劳资纠纷4起、邻里矛盾4起，隐患得到有效消除有力维护了辖区的社会稳定。全年我辖区未发生民转刑、刑转命案事件。

二、取得的主要成效

通过一年以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强烈的热难点问题，解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，减少了群众上访案件的发生，确保了社会稳定的目标任务。

三、主要经验和做好

一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了坚强的领导、有了正确的决策，就有了做好工作的方向。

二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务，情况不同了，新的矛盾就会不断的产生，所以需要形成长效工作机制，建立健全各项工作机制，时时关注，及时加以化解。只有这样，社会的长治久安才能够成为现实。

三是及时排查和预防各种社会矛盾的发生很重要，防止一件矛盾纠纷的发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多，及时性的优势就在于防患于未然，处理成本小。

民警三年工作总结 篇13

不忘初心 牢记使命——公派出所安民警个人工作总结

本人自从2014年2月加入公安队伍后，一直在**县公安局*派出所任民警至今。参加公安工作以来，我听从领导的指挥，服从组织和领导的安排，立足本职，安心工作，刻苦学习，在领导的指导和同事的帮助下，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，各方面取得了优异的成绩，得到了领导和群众的肯定。现就本人的工作总结如下：

一、政治立场坚定，思想积极要求进步。

在思想政治上，我坚决拥护中国共产党，贯彻落实党中央、国务院以及公安部和自治区领导关于加强公安工作建设一系列重要指示精神；深刻认识到执法思想观念重大变革的深远意义，进一步端正执法思想，转变执法观念，规范执法行为，实现执法为民，树立公安工作形象。在工作中从思想上端正认识，加强自己的工作责任感和紧迫感，把实行17项便民利民措施作为贯彻落实十九大精神和实践“三个代表”重要思想，按照公安部党委提出的“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”的要求和公安人民警察内务条令的有关规定，结合我基层工作岗位实际情况，深入实践“三个代表”重要思想。认真学习公安部和区厅一系列重要文件汇编。我始终以“立党为公，执政为民”和“严格执法，热情服务”为根本要求，坚持从实际出发，让自己做到政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正，真正让权为民所用，情为民所系，利为民所谋，全心全意为人民服务。

二、刻苦训练、认真学习

坚持把学习作为自我完善和提高素质的重要途径。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，学习党中央领导各种会议精神，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素质；二是认真学习业务知识和法律知识，始终保持虚心好学的态度对待业务等知识的学习。结合工作实际特点重点学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《公安机关办理行政案件规定》等相关法律法规，并有针对性地学习公文写作及公文处理和电脑知识等。

三、工作认真负责，服务态度热情。

我于2015年2月份分配到派出所工作。在所领导和所内其他民警的指点、帮助下，我不断学习，克服种种困难，从业务生疏逐渐进步到能比较熟练地掌握户籍以及档案管理等工作。在工作中，增加了我以理论为基础建立起来的工作实际经验和分析能力。对待工作认真负责，经常加班加点，保证工作不遗漏。做好日常本职工作的同时，我能很好的按质按量的完成上级交付的任务。户籍管理是公安工作中的一个重要环节，是直接面对群众的一个重要窗口。但我能热情服务，耐心的解答群众提出的问题，细心对群众不明白的地方作出解释，杜绝“四难”问题，积极为群众办事提供各种便利条件。2016年开始我成为了一名外勤民警同时还是辖区农村警务室民警，我把精力投入了案件的办理和警务室辖区治安工作中，在具体工作中，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出了科学的、正确的决策。我能创造性、灵活性地协调、开展各项工作，积极参与侦破各种刑事案件和查处各种治安案件，为辖区的一方安宁作出了积极的贡献。从参加工作以来至今，每年都荣获个人年度嘉奖或个人单项嘉奖。

四、严于律己，保持优良作风。

作为一名人民警察，要树立起警察的形象，我严格遵守《中华人民共和国人民警察法》以及《公安机关人民警察内务条令》，在一年的学习和工作中，无任何违法乱纪行为。团结同事，尊敬领导，自觉遵守社会公德，自觉维护人民警察的声誉，树立良好的警察形象。

  五、发扬优点克服不足

  业务知识不足，理论业务学习不够，本人虽然一直比较重视学习但所掌握的理论知识和具备的业务水平还远远未达到新时期人们警察的要求；工作经验缺乏，有待提高办案等能力水平。

总之，在领导和老同志的帮助和支持下，无论是工作中还是个人的思想上，我都逐渐成熟起来了。事物不断更新，繁忙的工作对我的要求将会更加严格。学习是无止境的，我将继续努力抓好学习，理论联系实际，不断提高自身素质，努力做一名政治合格、人民满意、业务精通的优秀人民警察。