管理心得

管理心得九篇。

不同的思维方式决定了我们对事情的不同动机，因此我建议大家将自己的收获做一个记录。心得体会可以视作对生活的感悟，那么如何写一篇出色的心得体会呢？

首先，要明确心得体会的主题和目的。每个人的收获都各异，所以在写之前需确定自己想要表达的核心思想。是在经历中得到了什么宝贵的经验？是对某个问题的深刻理解？还是对生活的新颖见解？主题的明确性将使你更加有针对性地展开思考和陈述。

其次，要有一个良好的结构安排。一篇优秀的心得体会需要有清晰的开头、中间和结尾。开头可以用一个引人入胜的句子或引语来吸引读者的注意力，接着逐步引出你要表达的主要观点。中间部分则是展开陈述重点，可以结合自己的经历、故事或例子来加以说明和证明。最后，在结尾处进行总结和归纳，再加上一个概括性的句子来强调你的观点。

再者，要用简练明了的语言进行描述。心得体会的写作风格应该以简单易懂为原则，避免使用过于复杂的词汇和句子结构。用通俗的语言，清晰地表达自己的观点和思想，使读者能够轻松理解，增强文章的可读性。

最后，要注重细节和思考。在写作过程中，不仅要描述表面现象，更要深入思考其中的原因和影响。分析问题的根本，提出自己的见解和思考，这样才能使文章更有深度和独特性。同时，细节可以使文章更加生动，让读者能够更好地感受到你的心得和体会。

总而言之，写出一篇优秀的心得体会需要明确主题、良好结构、简练明了的语言和注重细节和思考。希望这些建议对大家写作有所帮助，能够写出一篇令人满意的心得体会。

管理心得【篇1】

36-9 项目进度控制

工程项目能否在预定的时间内交付使用，直接影响到投资效益的发挥；而进度控制的目标与投资控制的目标、质量控制的目标是对立和统一的关系；监理工程师的日常工作，就应该从系统的角度出发，正确处理进度、投资、工程质量三者之间的矛盾，在矛盾中求得目标的统一。

项目进入实施阶段后，监理工程师应该对建设项目的实施过程进行有效的控制，使其顺利达到预定的工期、质量和造价目标；监理工程师的一切活动也都是围绕这个目标开展的。

36-9-1 监理工程师的任务、职责和权限

36-9-1-1 监理工程师的任务和职责

1．审批下达工程开工令。监理工程师下达开工令的时间，对建设单位和施工单位都十分重要。开工日期应根据合同条款的规定，在中标函发出之后，于规定的期限内开工，这是建设单位和施工单位双方的义务。建设单位应该根据合同的规定，按时完成征地、拆迁，提供设计图纸、有关文件和测量控制网点，并办理有关法律、财务等手续，以保证施工单位能正常开展工作，履行义务。施工单位应当为开工做好劳动力、材料、机械设备和施工现场临时设施等准备。

监理工程师应当检查建设单位和施工单位双方开工准备情况，并在符合开工条件和要求以后，下达开工令，即工程正式开始施工。开工令是确定施工工期的依据。施工工期从开工日期起算，至竣工验收、交付使用止。开工令是具有法律效力的指令性文件。

工程开工报审表应符合A1表（表36-15）的格式。

2．审核和确认总进度控制计划。监理工程师应在熟悉合同文件、设计文件、施工图纸以及各种技术规范、标准等的基础上，编制工程项目的总进度控制计划；以便审核和确认施工单位提交的施工总进度计划及年、季、月的实施进度计划；必要时提出建设性的意见，调整进度计划。

进度计划经监理工程师确认、批准以后，即成为合同条件的一部分，是今后处理工程延期、费用索赔的重要依据。3．专业监理工程师应依据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，经总监理工程师审定后报送建设单位。

4．突出控制网络图中的节点，明确提出若干个阶段目标，严格控制关键线路上的关键工序、关键分项分部工程或单项工程的控制工期的实现。

5．监督检查进度计划的实施。监理工程师应以经确认的总进度计划为依据，监督、检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，这是一项经常性的工作。在一般情况下，每月检查1次施工单位的进度情况，或检查根据总进度计划确定的各分部工程、分项工程（或分包单位）的目标是否按期完成。监理工程师应定期对施工单位的实际进度与计划进度进行比较；如果实际施工进度拖延时，应督促施工单位采取有效措施，加快进度，及时修改下一阶段施工进度计划，以保证按期完工。必要时，可下达指令，要求施工单位采取有效措施，追赶进度。同时，根据施工单位的进度计划完成情况（包括资源投入、施工机械的使用、实物工程量等）做好记录，审查月度报表，签署月进度款支付凭证。

当实际进度严重滞后于计划进度时，应与建设单位商定采取进一步措施。6．搞好现场协调工作。协助施工总包单位编制和落实分包项目计划，协调好各施工单位之间的工序安排，尽可能减少相互干扰，以便保证项目顺利实施。

7．督促、协调施工单位物资按计划供应，以保证施工按计划实施。8．索赔处理。公正、合理地处理好有关方面的索赔要求，尽可能减少对工期有重大影响的“工程变更”指令，以保证施工按计划执行。

9．工程延期及工程延误的处理。如果由于施工单位自身的原因和失误，造成工期的延长为工程延误；其一切损失应由施工单位承担（包括监理工程师同意以后，所采取加快工程进度的措施费用和误期损失赔偿费）。

如果由于施工单位以外的原因造成的施工期延长，如工程变更、工程量增加、建设单位的延误（包括未能提供设计图纸和文件、未按规定的时间支付工程款项等）、异常恶劣的气候条件、自然灾害和战争等造成的工期延长为工程延期。经过监理工程师批准以后，其延长的时间属于合同工期的一部分，竣工时间可以顺延，增加的费用应由建设单位承担。

监理工程师应按照有关的合同条件，公正、合理地区分工程延误与工程延期；并及时根据延误部分工程的实际情况和对总工期的影响，批准工程工期延长的时间，办理签证手续。有关详细内容，见“36-10-2-3工程延期及工程延误的处理”。

10．签发工程暂停令及复工报审表，详见“36-10-2-2工程暂停及复工”。工程暂停令和复工报审表应分别符合B2表（表36-26）、A1表（表36-15）的格式。

11．定期向建设单位报告工程进度情况。在提交工程进度报告的同时，还应不断地组织召开进度协调会议，解决进度控制中的重大问题，签发会议纪要。

总监理工程师应在监理月报中向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及其相关费用索赔的建议。

12．及时做好工程质量评定和竣工验收工作。由于建筑工程产品的特殊性，应及时协助建设单位和施工单位作好检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工程和全部工程的验收工作，以及工程在建设过程中的隐蔽工程验收工作；使工程在建设过程中能一道工序紧跟一道工序顺利地进行。

36-9-1-2 监理工程师的权限

建设单位与施工单位签订建设工程施工合同，同时建设单位又将合同管理的工作委托给监理工程师，因此，监理工程师应依据与建设单位签订的监理合同和赋予的权限，对施工单位在施工过程中的行为进行监理，其具体的权限是：

1．确保工程按合同规定的日期开工和竣工

施工单位在收到中标通知书后的较短时间内，应该向监理工程师提交一份施工进度计划，经过审查、修改、批准后，根据监理工程师下达的开工令进行施工。

在进度计划的执行过程中，监理工程师应按计划对施工活动进行全面控制，检查和分析计划的执行情况；并根据实际情况调整计划，以确保工程按合同规定的日期竣工。

2．施工组织设计审定权

监理工程师应对施工组织设计进行审查，特别是对施工组织设计中涉及到进度计划、施工总部署、施工方案与施工机械设备的选择、临时设施的规模与生产能力等内容进行审查，提出修改意见，确认后供施工单位执行。

3．技术核定和设计变更签字权 在施工的过程中，由于施工或设计方面的原因，需要修改原设计时，必须征得监理工程师的同意，并签字认可后，才能付诸实施。

4．劳动力、材料、施工机械设备使用监督权

监理工程师应根据进度计划的安排，检查劳动力配备，材料的供应和贮存，施工机械设备的类型、性能、数量和完好率的情况，以确保进度计划的实施。

5．工程付款签证权

监理工程师在工程的进度控制中，应要求建设单位按计划组织资金到位，以便按时支付工程进度款；施工单位的施工进度、设备购置、材料准备、工程结算等款项，应经监理工程师签署付款凭证后，才能付款。

6．下达停工令和复工令

由于施工条件发生较大的变化或建设单位的原因而必须停工时，监理工程师有权下达停工令；在符合施工合同的要求后，也有权下达复工令。当施工单位不按质量标准、规范、图纸等要求进行施工，监理工程师有权签发整改通知单，限期整改。整改不力时，可在征得建设单位同意后签发停工通知单，直至整改验收合格后才准许复工。而对于严重违约的施工单位，监理工程师有权向建设单位提出中止合同的建议。

7．延误工期的制约权

在施工的过程中，如果由于施工单位的原因造成工期拖后，又不采取积极的措施改变拖延工期的状态时，监理工程师有权拒绝施工单位提出的支付工程款的申请，用停止付款的经济手段制约施工单位；当施工单位未能按合同规定的工期和条件完成整个工程时，则应按合同向建设单位支付违约的损失赔偿费。

当施工单位严重违反合同条款，严重影响合同实施，如无正当理由推迟开工，施工进度缓慢，无视监理工程师的警告等，都有可能受到终止合同的制裁，并承担由此造成的损失。

8．索赔费用的核定权

双方中的一方因对方违约责任造成工期延误（或工期延期）及费用增加时，受损失的一方有权向对方提出索赔要求；监理工程师应审核索赔的依据和索赔费用的金额。

在合同管理中，应尽量减少索赔事件的发生。9．有效地开展协调工作的权力

监理工程师应定期召开建设单位和各有关施工单位的协调会议，使之互相配合，搞好工作衔接，检查进度计划的执行情况，并通过分析原因，找出措施，修订下阶段的进度计划，以利实施。

监理工程师应通过监理通知、指令和会议纪要等形式对合同实施管理。10．工程验收签字权

当检验批、分项工程、分部（子分部）工程完成后，或隐蔽工程隐蔽前，监理工程师应组织验收，并在签证后才能进行下一道工序。

36-9-2 进度控制的程序和内容

36-9-2-1 进度控制的程序

项目监理机构应按下列程序进行工程进度控制： 1．总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划；

2．总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月度施工进度计划； 3．专业监理工程师对进度计划实施情况检查、分析；

4．当实际进度符合计划进度时，应要求承包单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。

36-9-2-2 进度控制的内容

施工阶段进度控制的主要内容包括施工前、施工过程中和施工完成后的进度控制。

1．施工前进度控制的内容（1）编制施工阶段进度控制方案

施工阶段进度控制方案是监理工作计划在内容上的进一步深化和补充，它是针对具体的施工项目编制的，是施工阶段监理人员实施进度控制的更详细的指导性技术文件，是以监理工作计划中有关进度控制的总部署为基础而编制的，应包括：

1）施工阶段进度控制目标分解图；

2）施工阶段进度控制的主要工作内容和深度； 3）监理人员对进度控制的职责分工； 4）进度控制工作流程； 5）有关各项工作的时间安排；

6）进度控制的方法（包括进度检查周期、数据收集方式、进度报表格式、统计分析方法等）；

7）实现施工进度控制目标的风险分析；

8）进度控制的具体措施（包括组织措施、技术措施、经济措施及合同措施等）；

9）尚待解决的有关问题等。（2）审核或编制施工总进度计划 审核的内容包括：

1）进度安排是否满足合同工期的要求和规定的开竣工日期； 2）项目的划分是否合理，有无重项或漏项；

3）项目总进度计划是否与施工进度分目标的要求一致，该进度计划是否与其他施工进度计划协调；

4）施工顺序的安排是否符合逻辑，是否满足分期投产使用的要求，是否符合施工程序的要求；

5）是否考虑了气候对进度计划的影响；

6）材料物资供应是否满足均衡性和连续性的要求；

7）劳动力、机具设备的计划是否能确保施工进度分目标和总进度计划的实现；

8）施工组织设计的合理性、全面性和可行性如何；应防止施工单位利用进度计划的安排造成建设单位的违约、索赔事件的发生；

9）建设单位提供资金的能力是否与进度安排一致； 10）施工工艺是否符合施工规范和质量标准的要求；

11）进度计划应留有适量的余地，如应留有质量检查、整改、验收的时间；应当在工序与工序之间留有适量空隙、机械设备试运转和检修的时间等。

监理工程师在审查过程中发现问题，应及时向施工单位提出，并协助施工单位修改进度计划；对一些不影响合同规定的关键控制工作的进度目标，允许有较灵活的安排。

需进一步说明的是，施工进度计划的编制和实施，是施工单位的基本义务；将进度计划提交监理工程师审核、批准，并不解除施工单位对进度计划在合同中所承担的任何责任和义务。同样，监理工程师审查进度计划时，也不应过多地干预施工单位的安排，或支配施工中所需的材料、机械设备和劳动力等。

在有些情况下，施工进度计划也可由监理人员编制；不过，监理人员编制的施工进度计划是粗线条的，控制性的；详细的项目实施计划还得由施工单位编制。

监理工程师对施工阶段进度控制的工作流程见图36-4。

图36-4 施工阶段进度控制工作流程

（3）进行进度计划系统的综合 监理工程师在对施工单位提交的进度计划进行审核时，还要注意把若干个相互关联的处于同一层次或不同层次的进度计划综合成一个多级群体的总进度计划，使之方便于了解各个局部计划之间的关系和影响，以利于总计划的控制。

（4）编制月度、季度、工程计划

编制月度、季度工程计划，作为施工单位近期执行的指令性计划，以保证工程计划和施工总进度计划的实现；而以施工总进度计划为基础编制的工程计划，是作为建设单位准备和拨付工程款、备用金的依据，同时做好所需各种资源的准备（包括施工力量、建筑机械设备和材料等）。

2．施工过程中进度控制的内容

监理工程师监督进度计划的实施，是一项经常性的工作；他以被确认的进度计划为依据，在项目施工过程中进行进度控制，是施工进度计划能否付诸实现的关键过程。一旦发现实际进度与目标偏离，即应采取措施，纠正这种偏差。

施工过程中进度控制的具体内容包括：

（1）经常深人现场，了解情况，协调有关方面的关系，解决工程中的各种冲突和矛盾，以保证进度计划的顺利实施；

（2）协助施工单位实施进度计划，随时注意进度计划的关键控制点，了解进度计划实施的动态；

（3）及时检查和审核施工单位提交的月度进度统计分析资料和报表；（4）严格进行进度检查，要了解施工进度的实际状况，避免施工单位谎报工作量的情况，为进度分析提供可靠的数据资料；

（5）做好监理进度记录；

（6）对收集的有关进度数据进行整理和统计，并将计划与实际进行比较，跟踪监理，从中发现进度是否出现或可能出现偏差；

（7）分析进度偏差给总进度带来的影响，并进行工程进度的预测，从而提出可行的修正措施；

（8）当计划严重拖后时，应要求施工单位及时修改原计划，并重新提交监理工程师确认；计划的重新确认，并不意味着工程延期的批准，而仅仅是要求施工单位在合理的状态下安排施工。监理工程师应监督按调整的计划实施；

（9）通过周报或月报，向建设单位汇报工程实际进展情况，并提供进度报告；

（10）在周或月度生产会上，及时分析、通报工程进度情况，协调各有关单位之间的生产活动；

（11）核实已完工程量，签发应付工程进度款。3．施工完成后进度控制的内容（1）及时组织工程的初验和验收工作；（2）按时处理工程索赔；

（3）及时整理工程进度资料，为建设单位提供信息，处理合同纠纷，积累原始资料；

（4）工程进度资料应归类、编目、存档，以便在工程竣工后，归入竣工档案备查；

（5）根据实际施工进度，及时修改和调整验收阶段进度计划和监理工作计划，以保证下一阶段工作的顺利开展。

36-9-3 进度计划的编制

实现施工阶段进度控制的首要条件是有一个符合客观条件的、合理的施工进度计划。以便根据这个进度计划确定实施方案，安排设计单位的出图进度，协调人力、物力，评价在施工过程中气候变化、工作失误、资源变化以及有关方面的人为因素而产生的影响，并且也是进行投资控制、成本分析的依据。

36-9-3-1 编制进度计划的依据

1．经过规划设计等有关部门和有关市政配套审批、协调的文件； 2．有关的设计文件和图纸；

3．建设工程施工合同中规定的开竣工日期； 4．有关的概算文件、劳动定额等；

5．施工组织设计和主要分项、分部工程的施工方案； 6．工程施工现场的条件；

7．材料、半成品的加工和供应能力； 8．机械设备的性能、数量和运输能力；

9．施工管理人员和施工工人的数量与能力水平等。36-9-3-2 编制进度计划应考虑的因素

1．建设工程施工合同规定的开竣工日期和施工工期；

2．对有关专业施工分包的时间要求，如有关设备供货、安装、调试等的时间要求；

3．各专业、工种配合土建施工的能力；

4．材料、半成品、机械设备、劳动力等资源的情况； 5．资金筹集能力； 6．外界自然条件的影响；

7．进度计划的连续性、均衡性和经济性等。

36-9-3-3 编制进度计划的方法和步骤

进度计划编制前，应对编制的依据和应考虑的因素进行综合研究。其具体的编制方法和步骤如下：

1．划分施工过程

编制进度计划时，应按照设计图纸、文件和施工顺序把拟建工程的各个施工过程列出，并结合具体的施工方法、施工条件、劳动组织等因素，加以适当整理。

在编制控制性施工进度计划时，施工过程的划分可以粗一些，如列出分部工程的名称，或楼层分段等；在编制实施性进度计划时，则应适当细一些，特别是对主导工程、主要分项工程和分部工程，应尽量详细，不漏项，以便掌握进度，指导施工，否则不容易暴露、发现问题，失去了指导施工的意义。

在划分施工过程时，还要密切结合选择的施工方案。因为对同一施工的分项或分部工程，往往由于施工方案不同，不仅会影响施工过程的名称、内容和数量的确定，还会影响施工顺序的安排。

2．确定施工顺序

在确定施工顺序时，要考虑：（1）各种施工工艺的要求；

（2）各种施工方法和施工机械的要求；（3）施工组织合理的要求；（4）确保工程质量的要求；（5）工程所在地区的气候特点和条件；（6）确保安全生产的要求。3．计算工程量

工程量计算应根据施工图纸和工程量计算规则进行。同时应注意：（1）工程量的计量单位应与相应定额中的计量单位一致；（2）应考虑施工方法和安全技术的要求；

（3）应结合施工组织与施工方法的要求，分层、分段或分区计算；（4）将编制进度计划需要的工程量计算与编制施工预算、材料和半成品的进料计划、劳动力计划的工程量计算一同考虑。

4．确定劳动力用量和机械台班数量

应根据各分项工程、分部工程的工程量、施工方法和相应的定额，并参考施工单位的实际情况和水平，计算各分项工程、分部工程所需的劳动力用量和机械台班数量。

5．确定各分项工程、分部工程的施工天数，并安排进度。

当有特殊要求时，可根据工期要求，倒排进度；同时在施工技术和施工组织上采取相应的措施，如在可能的情况下，组织立体交叉施工、水平流水施工，增加工作班次，提高混凝土早期强度等。

6．施工进度图表

施工进度图表是施工项目在时间和空间上的组织形式。目前表达施工进度计划的常用方法有网络图和流水施工水平图（又称横道图）。

流水施工水平图用线条形象地表达了各个分项工程、分部（子分部）工程的施工进度，各个分项工程、分部（子分部）工程的工期和单位（子单位）工程的总工期，并且综合反映了它们之间相互的关系和各施工单位（或队组）在时间和空间上的相互配合关系。但对于比较复杂的工程，如分项工程、分部（子分部）工程项目较多，或工序搭接、配合复杂时，就难以充分暴露矛盾，特别是在计划执行过程中，某些项目发生提前或拖后时，将对哪些项目产生多大的影响就难以分清，且不能反映出施工中的主要矛盾。

用网络图的形式表示施工进度计划，能够克服流水施工水平图的不足，充分揭示出施工过程中各个工序之间的相互制约和相互依赖的关系，有利于计划的检查和调整，便于计划的优化和计算机的应用。

在网络图计划的编制过程中，一般也是采取分阶段逐步深化的方法，即采用绘制多级网络的方法，由粗到细，由浅入深，将计划逐级分解和综合，以便检查、监督、分析、平衡和调整。

7．进度计划的优化

进度计划初稿编制以后，需再次检查各分部（子分部）工程、分项工程的施工时间和施工顺序安排是否合理，总工期是否满足合同规定的要求，劳动力、材料、施工机械设备需用量是否出现不均衡的现象，主要施工机械设备是否充分利用。经过检查，对不符要求的部分予以改正和优化。

36-9-4 进度计划的检查、分析与调整

专业监理工程师应检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发监理工程师通知单指令承包单位采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。

由于建设工程项目存在着施工周期长，参与的单位（或部门）多，需投入的劳动力、资金和材料量大等特点，同时还受到设计变更、自然灾害（或气候条件影响）、施工组织不当或施工技术上的失误等影响，有时会使工程项目不能按原定计划进行。

只要监理工程师和计划控制人员掌握了进度实施的状况和问题产生的原因，还是可以通过对计划的调整和有效的进度管理得到弥补，或将损失和影响减少。

36-9-4-1 进度计划的检查

施工阶段进度计划不可能一成不变。实际上的管理是动态管理，控制也是动态控制。因此监理工程师应经常收集工程进度信息，不断将实际进度与计划进度进行比较，分析原因，并对下一阶段工作将会产生的影响作出判断，以便采取对策。

检查的方法如下：

1．定期收集施工单位的报表（包括进度计划、资金、材料、劳动力、机械设备等）； 2．定期计量或对分项工程、分部（子分部）工程的工程量进行复核； 3．随时收集设计变更资料；

4．定期召开现场协调会；监理工程师可以通过召集周例会或月度生产会，详细了解工程进展情况、存在的和潜在的各种问题，寻求解决的办法和措施。

36-9-4-2 进度计划偏差的分析

在工程实施阶段，应经常对进度的实际情况与原进度计划进行比较和分析。当进度出现偏差时，需要对此偏差的大小、产生的原因、所处的位置是否处于关键线路上，是否会对下一步工作造成影响、是否会影响总工期等进行判断和分析。对于处在关键线路上的各项工作，不论偏差大小，都将会对下一步工作和项目的总工期造成影响，应采取赶工措施，以减少对进度计划的影响，或对进度计划进行调整。

36-9-4-3 进度计划的调整

究竟对进度计划进行怎样的调整，应在对原进度计划进行偏差分析的基础上确定。

一般的方式有以下几种：

1．改变各工作之间的逻辑关系，如增加各工作之间的协调工作，改变关键线路上各工作之间的先后顺序，增加相互搭接时间等；

2．改变有关事项工作的延续时间，如增加相适应的劳动力、材料、或施工机械设备等资源，或增加施工班次，以达到压缩关键线路上有关工作的延续时间，加快进度、保证总工期的目标实现。

管理心得【篇2】

一个由于视力被迫辍学的人，一个被工人称为野兽般残忍的人，一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人，一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是弗雷德里克〃泰勒，管理发展史中最重要的，同时也是最富有争议的人。泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。19xx，他离开公司，进行无偿的咨询工作。期间，他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表，泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。

《科学管理原理》出版于19xx，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了，准确来说，从内容上来讲这不是一本书，而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。

18世纪60年代以来，随着工业革命的蓬勃发展，资本主义的社会生产力得到了极大的提高，同时管理思想也随之发生了深刻变化，产生了影响世界的管理思想，如英国经济学家亚当〃斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想，提高了劳动生产率，为资本主义赢得了极大的经济效益。然而，社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出，工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业，于是出现了大家所熟知的磨洋工现象。正是在这样的背景下，泰勒科学管理原理应运而生，泰勒抱着解决劳资双方矛盾，提高劳动生产率，解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的，通过大量的贴近实际的实验，提出了科学管理原理。

泰勒对科学管理作了如下定义：诸种要素不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括成如下：科学，而不是单凭经验的方法;协调，而不是分歧;合作，而不是个人主义;最大的产出，而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。

全书可分为三个部分。

管理心得【篇3】

企业培训师作为企业培训现场管理者扮演着多重角色:主办方代表、主持人、班主任、助教、现场裁判、评估者、后勤服务者，

作为培训现场管理者，在培训课堂上经常会遇到内容错漏、气氛沉闷、秩序混乱、学员挑衅、高手发问等情况，这时该如何应对?

内容错漏。如遇内容错漏，要镇定自若，巧妙纠正。课堂上会出现讲错的地方，如果错误内容无碍大局，可就此略过不做更正。一般来讲，45分钟的课程要按90分钟来准备，一旦漏掉某部分内容，就有更多相同内容来补充。如果在课堂上频繁纠正错漏，学员将会对培训产生置疑。

气氛沉闷。当课堂气氛沉闷时，可以提问研讨，插入活动。要求所有学员在课堂上从头到尾都聚精会神听讲是不可能的。所以，视沉闷情况可对特定对象提问，开展学习小组讨论、肢体活动等。

课堂混乱。要找出混乱的根源，以静制动。交头接耳、手机频响在培训课堂上是经常遇到的，作为培训师应该具备较强的抗干扰能力，如果确实破坏了教学秩序，不妨暂停教学，警示学员自省。

遭遇挑衅。面对挑衅，从容应对，妙语致胜。回复学员挑衅是培训师的职业要求，遭遇挑衅从某种角度看并不是坏事。当学员把挑衅之“球”踢过来时候，如何接 “球”也是一种教学方式。具体方法有：迂回法(回应置疑与题外发问)、解嘲法(遭遇嘲讽)、转移法(回应不当要求)、冷置法(暂无恰当处理方法)等。

高手出场，

如遇高手，应真诚请教，教学互动。培训高手会很容易抓住培训漏洞并击中要害的，这时要充分肯定，诚恳请教，把其高明之处作为不可多得的资源与学员共同分享。

现场掌控是事关全局的大事，要想运筹帷幄，必须掌握5种方法:

第一，组织。建立学习型团队;

第二，控制。建立游戏规则，进行竞赛管理;

第三，激励。运用筹码对学习行为奖罚;

第四，协调。沟通师生、学员之间、组织者与培训师的关系;

第五，指导。对培训师的教法与学员进行学习指导。

(2)新员工综合职业素养的培训之道――从一个实习生的违约案例说起

提升职业化素养可以分成两大部分:首先要具备职业化心态和意识;其次要磨练职业化素质。

最近的一次校友聚会上，几个从事人力资源的朋友都不约而同地讨论着同一个问题――新招的员工虽然从简历上看不乏名校学士、硕士，考下的职业证书、IT证书、外语证书更是令人眼花缭乱，但是为什么到了工作岗位却常常出现各种状况，表现不尽如人意呢?“你们培训公司有没有针对企业新员工设计的课程啊?”有人将目光投向了一旁正会心微笑的我。其实，对这个话题我恰好也有不少感想，而且在我们公司，就有一个发生在项目实习生身上的鲜活案例。

管理心得【篇4】

今年暑期，我参加了后勤集团公司举办的管理知识培训班，接受了多方面的学习和辅导，受益匪浅。特别是郑敏黎老师的管理知识讲座，使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。

目前，后勤产业集团公司正处在深化改革、走向社会、积极发展的大好时期。在努力做强做大方针的指引下，我们物业公司的业绩也取得了长足的进步，形势喜人。但从物业公司目前的状况看，市场有了，摊子大了，职工队伍壮大了，但要进一步提高管理水平和服务质量，实现下一步做强做大的目标，用人的困难还是不小。特别是基层管理骨干队伍的基本素质和稳定性都比较差，成为制约公司发展的一大难点。因此加强职工队伍建设，尤其是加强基层管理骨干队伍的建设成为当前的一项紧迫任务。

根据集团公司的思路，物业服务公司必须实施两手抓两手都要强的职工队伍建设方针。即一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才。同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。实现充实和调整管理队伍结构的目标。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的。这次集团公司举办的暑期管理骨干培训班就是一种很好的形式。

我有幸参加了这次培训，深有感触，主要是：首先是培训内容具有很强的针对性。这次培训安排的四个方面内容，有进一步转变观念，正确认识高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重点和难点等内容，有如何加强企业内部管理，提高企业服务产品的质量，实现企业社会效益和经济效益目标的内容。有依法管理企业，增长法律知识和提高法律意识方面的内容。同时还有针对目前大学生心理特点，后勤职工如何在理日常事务的过程中，采取灵活多样的工作方法，取得最佳效果等方面的内容。这些内容对基层管理人员是非常实用的。其次是培训内容具有一定的理论高度。后勤基层管理骨干大部分长期在第一线工作，很少有机会进行系统的理论学习，多数人凭经验办事，从企业管理到经营思路都上升不到一定的高度，局限性很大。

这次培训邀请了有较高理论水平的教授专家来上课，内容通俗易懂，更有较高的理论水准，为提高职工的理论水平起到了很好的效果。从公司的层面上开展具有较高理论知识的培训是很有必要的，但是仅仅这样对我们中心来说还是不够的，还需要我们物业公司（中心）的层面上采取有效的培训措施。我认为主要表现在三个方面：一要加强对新职工的培训。培训的重点是岗位职责、工作程序和工作规范等基本业务知识的培训，力求使新职工从上岗的开始阶段就养成规范化工作的良好习惯。二是对现职管理骨干中，综合素质较高的，实行有目的的培养。在公司人事部门的统一安排下，中心要积极创造条件和机会对他们进行重点培养和深造，努力培养一批能担重任的管理干部队伍。三是对综合素质较差的骨干，实施淘汰制，但关键是要有客观公正的评判办法和科学的实施细则。这样就形成企业内部的人才竞争机制，有利于提高管理队伍的素质。

物业服务公司（中心）期望采取以上多种措施，通过坚持不懈的努力，尽快提高管理骨干队伍的综合素质和企业管理水平，为物业公司今后的发展打下坚实的人才基础。

管理心得【篇5】

今天我们活动的主题是“班级管理的细节”，其实我感觉我也谈不上很多很好的班级细节管理的经验，只能说是与大家一起学习交流自己在班级管理工作中的一些感觉比较好的做法吧，希望对大家有所帮助和启发。

一、在音乐声中帮助孩子建立有序的常规

第一，用音乐来帮助孩子建立小便洗手的常规，这个方法比较适用于小班。我们洗手间空间较小，如果让孩子全部冲进去，会造成拥挤和混乱，为了让孩子有序进出，也避免不良的后果，我们采取分组小便洗手的方法，根据幼儿座位的分布，把孩子分成三大组，为了让孩子乐于接受这种方法，也考虑到小班孩子的年龄特点，可以采用音乐游戏的方法，赋予三组幼儿不同的音乐形象，如小鸟组、小鸡组和小狗组。这些动物形象动作简单有趣，孩子非常熟悉，还适合模仿，我们可以为三种动物即兴作曲伴奏，从音乐性质中直接体现动物特征，孩子们很容易分辨是什么动物，小便时根据老师的音乐分辨出是否是自己组代表的动物，是否轮到自己了。老师只要通过琴声就可以告诉孩子应该做什么，少了一分喧闹，多了一分乐趣，效果不错，小班的老师不妨可以试试。

第二，用音乐来帮助幼儿建立整理物品的常规。大家都知道游戏结束后让我们最烦恼的是整理物品，如何让幼儿快速整理又能快速地安静集中讲评呢?我们可以使用让幼儿听音乐的方法，在活动接近尾声的时候，播放一段熟悉的音乐，幼儿听到这段音乐后就知道要马上开始整理和集中。这样，教师就不用再像以前那样 “喊”了，既减轻了教师的负担，又提高了幼儿自我服务的意识。

那么，当幼儿在用餐前后、午睡前后，我们都可以使用比较柔和的音乐，幼儿听到后也会很自觉地安静下来，音乐在幼儿常规建立中的作用是非常大的，但是我们要注意，所使用的音乐不要经常更换，让幼儿习惯成自然。

二、运用“评比栏”，培养幼儿良好的行为习惯

每个孩子都喜欢得到老师的表扬，得到老师奖励的小红花。为了培养孩子良好的行为习惯，我们每个班都要设计班级的评比栏，如何更好地发挥班级评比栏的作用呢?也要根据每个年龄段的孩子合理、巧妙、有效地用好。像小班的评比栏中我们就可以给孩子设计四种标记图，分别是“小碗、爱心、问号、衣服”，分别代表“吃饭好、有爱心、动脑筋、勤动手”，每天我们根据孩子四个方面的表现奖励不同的小奖品，每周在每组里评选出一个小明星，给他拍照贴在评比栏的镜框里，鼓励大家相互学习，共同进步。

像大班的评比栏，我们就可以发动孩子从家里收集了各种各样的废旧的信用卡，在卡的反面打印成表格，凡是在幼儿园哪个方面表现好的老师就可以奖小印章，在玩银行游戏时可以把小印章作为平时存到的钱，每领一次钱就划掉一个小印章，一个小印章最多领五元钱，哪个孩子敲到的小印章多，那么游戏时就可以领好几次钱，这是卡的一个用处。还有一个用处就是谁敲满了五个小印章就可以换一个贴纸，以前奖励的贴纸直接发给孩子，虽然他们很小心地保管好自己的小贴纸，可等到放学时还免不了有些孩子发现贴纸已经不见了，现在我们等孩子积满五个小印章，就发给他一张贴纸，贴在卡的正面，等到周五放学时把卡带回家给爸爸妈妈看，自己奖到了多少贴纸和印章，顺便把贴纸剥下来放在家里收藏好。这学期，我们班就是采用这样的评比办法，使用下来发现孩子们对自己的要求越来越高了，表现也越来越积极了，上课时举手发言的孩子多了，开小差的孩子少了;午睡时能自觉入睡了;自由活动时间说话的声音小了，整体表现又进步了，这让我们两个老师感到自我们的付出没有白费。

三、充分利用班级资源，提高幼儿参与班级管理、自我管理的能力

孩子也是班级的一种资源，而且使非常宝贵的资源。每个孩子都有其表现突出的一面，有自己的闪光点，老师要做个有心人，善于观察并发现其突出的表现，并给予表现的机会，这样不但可以发挥孩子的优点，而且可以协助老师做好班级管理工作。如有的孩子虽然内向，但是做事情有条有理，只要是老师交代的事都会做好，让老师很放心，那么担当小组长、小管理员的角色，协助老师管理班级;有的孩子认字认得比较多，那么就可以请她来帮助老师一起分发东西、如幼儿成长记录本、美术作品等;又如有的孩子责任意识很强，那么我们就可以请他们在区域游戏和角色游戏的时候负责摆放区域位置和材料，结束时负责收拾和整理。

小小的储物筐我们每个孩子都有，但要充分利用好储物筐，发挥它的作用，也是需要老师花心思去想的。本学期开学初，我就和朱老师商量，除了放孩子的一件玩具、一本图书、一张评比卡，还请每个孩子放一支记号笔、一个固体胶、一盒水彩笔在自己的储物筐里，交由孩子自己保管，一来可以让孩子逐步学会保管自己的物品，学会整理自己的物品，二来在日常活动中，孩子喜欢画画、做手工，当她需要这些学习用品的时候就可以随意拿取，感觉很方便。

四、说说离园前的我们“功课”

曾经听过一位优秀教师这样一段话，让我为之感动“如果你是一位妈妈，孩子回家以后看到自己的孩子反穿着鞋，系错扣子，你是什么样的心情?”这段话，我想很多老师应该都听过。有经验的教师在孩子离园前，看看孩子穿戴整齐了没有，特别是女孩子的辫子梳好了没?该带回家的东西带了吗?该嘱咐的事情嘱咐了没?我们把每个孩子当作自己的孩子来对待。除这些之外，还要看看孩子的精神面貌，一天下来，孩子心情如何，心里有什么变化，如果有什么事，及时同家长聊一下，与孩子谈一下，消除孩子的不快，当然还要记得想想家长交代的事情完成了没有?

搭班老师之间的合作也很重要，不管是班级常规的管理，孩子的教育，环境的创设，还是家长工作都离不开两位老师的密切配合，合作得好，我想我们工作的心情应该会很愉快，再多的问题，再多的班级琐事也能在合作中得到妥善解决。

我想，只要我们学会分享，学会学习，抱着一颗“把班级管好，把孩子带好”的心认真地做好班级管理工作，对孩子负责，对家长负责。

管理心得【篇6】

1、“一切为了每一位学生的发展”是新课程的核心理念，也是评价班主任工作的标尺。

2、教育是伟大的事业，人的命运决定于教育。

3、千教万教，教人求真;千学万学，学做真人。

4、没有心理上的修养，体力的、道德的、审美的修养就不可能想象。

5、一个成功的班主任必定是学生心灵的引导者、呵护者。

6、教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。

7、成功的教育是家庭教育、学校教育与社会教育和谐一致的教育。

8、环境不仅能制约一个人学习、工作的心情，更会对一个人品德的培养、习惯的形成产生深远的影响。

9、班级环境设计和布置具有教育、培养和熏陶的目的。

10、“有序”是学习型集体的创建与运行，是学生身心发展遵循的规律，是班级管理的重要目标。

11、一个好的环境可以促使一个人在成长的过程中得到好的教育，形成良好的道德习惯，习惯成自然，最终形成高尚的道德品质。

12、为学生的学习、生活、活动创造一种良好的环境，形成团结、向上的氛围，就可以有事半功倍的成效。

13、一个优秀的班集体，必然有良好的秩序，而井然有序的班级秩序是靠班级制度来保障的。

14、任何优良的风气的形成，都不是一朝一夕的事情，需要一个慢慢的培育过程。

15、你改变不了环境，但可以改变自己;你改变不了事实，但可以改变态度。

16、班主任热情、公正、民主、平等的优秀品质会对班集体中的学生产生潜移默化的作用，在不自觉中促进学生身心良性发展。

17、教育的秘诀就是尊重学生。

18、我们要能善于发现，并给孩子创造施展才华的条件，让孩子意识到自己优点的存在，让孩子逐步克服自卑，增强自信心，走向成功。

19、一个人只有树立远大的理想，人生路途才会有明确的方向，才会有奋斗的动力。

20、作为班主任，消除学生的逆反心理，一味地压制时没有作用的，只有正确的引导、转化，才能消除学生的对抗心理，让教育水到渠成。在师生间架起相互信任的桥梁，力求做到知心知情，充分尊重学生，以沟遥求信任，以沟通求融合，以沟通求理解。对学生不妨多一点耐心、多一些引导、多一份宽容，还给学生自尊。

21、学生责任心的培养，班主任要与家长结合，以活动为载体，以环境作熏陶，以课堂为主渠道。

22、教师，必须了解每个学生的特点，才能选择、确定教育方法、措施。

23、对于犯错的孩子，我们应该主动关心爱护他们，与他们亲近交流，循循善诱地启发他们，让他们自己理解其中的道理，教师应该晓之以理，动之以情，要用耐心和真心去感动学生的童心。

24、家访是学校和家庭两个教育主体的对话和交流，是教师与学生家庭的零距离接触，更是一座沟通师生心灵的桥梁。

25、赞美是全世界最具震撼力的营养品。恰到好处的赞美是父母与孩子交流的兴奋剂、润滑剂。

26、家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信，同时也教会孩子了解、欣赏、赞美、鼓励父母、亲人和他人的方法。

27、良好的家庭教育，对人的进步和影响是终身难忘的。而父母对孩子的的影响尤为重大，往往可以影响他们的一生。

28、家长教育孩子应细心、耐心，父母要懂得只有对孩子严格要求才是真正的疼爱。过分的迁就溺爱孩子，会妨碍孩子的健康成长，导致孩子养成凡事依赖别人的习惯。

29、教育过程中与孩子沟通，要扩大沟通面，这样亲情感受才能走进孩子的心理。教育过程中要培养学生健康的人格、良好的心态，就离不开有效的心灵沟通。

30、对逆反心理重的学生教育，要以情感人、以理服人，要留给他们思考的时间，不能唯为独尊，以自我为中心。

31、在班级工作中，对学生的爱心教育尤为重要。一个班级里如果学生对集体、对老师缺乏爱，就不可能形成一个优良的班集体;一个社会里如果成员对环境、对同事缺乏热情，就不可能构建一个温暖的和谐社会。

32、诚信是人格组成的重要部分，丢掉了诚信，人生就缺少了一部分。

33、对儿童进行教育，最容易而有效的方法，是把人的应该做事情的榜样放在他们眼前，用榜样人物的先进思想、高尚情操、优秀品质、模范行为教育学生，使养成教育形象化、具体化，通过榜样的示范作用，给学生一个更感性、更直观的认识。

34、全面发展是素质教育的理论基础和指导思想。班主任应全面关心学生，不仅要关心学生品德的成长，而且要关心学生的学习、身体健康和审美追求;不仅要关心学生校内的活动，而且要关心学生在家庭和社会中的行为。

35、“让每一朵花都开放”。在素质教育的原野上，班主任用全面发展的理念演绎着“希望教育”、“个性教育”和“成功教育”。相信每一粒种子都能破土发芽，每一株幼苗都能茁壮成长，每一朵鲜花都能自由开放，每一个果实都能散发芬芳。

36、不要让孩子去适应教育，而是让教育来适应孩子。

37、生活在批评中，就学会了谴责;生活在鼓励中，就学会了自信;生活在认可中，就学会了自爱;生活在宽容中，就学会了理解。

38、作为班主任，要以宽容豁达的心态参与班级管理，与学生进行情感沟通。这样就能营造一种相互理解、相互关爱的和谐的班级气氛，促使学生形成正确的世界观和价值观。

39、教育工作者用一双智慧的眼睛去关注、去呵护孩子，在最大程度上了解每一个儿童，知道他们的长处和短处，更好地提供教育措施，更好地测量评价他们，让他们能够在最大程度上发挥潜能，走向成功。

40、教师应深知每个儿童的内心世界，学生方能用心灵感觉出教师的情绪，并以好心还好心。

41、从本质上说，每一个学生都是好的，都存在极大的潜能，就看你如何去挖掘和培养。永远不要对学生说“你不行”，永远不要挫伤他的自尊心，永远不要让他产生失败感，即使是在他遭遇挫折的时候。

42、老师要尊重学生、热爱学生，要面向全体，全面、客观、公正地评价学生，去点归缺点，成绩归成绩，不为“成绩”这片树叶障目，破除“一白遮百丑”、“一丑遮百俊”的思维定式，一视同仁，平等对待学生。

管理心得【篇7】

工程管理讲座心得

近日，我参加了一场关于工程管理的讲座，此次讲座给我留下了深刻的印象。在演讲者详细讲解了工程管理的基本概念和主要流程后，我对工程管理有了更深的认识和理解。此文是我从此次讲座中所学到的工程管理知识中总结而来的心得体会。

一、工程管理的定义

工程管理就是对工程过程中各方面进行协调和管理，以达到工程的预设目标和需求的过程管理，由计划、组织、监督、控制、收尾等环节组成的一项综合性管理。

二、工程规划

工程规划是进行工程管理的第一步。众所周知，如果没有明确的规划和目标，完美的工程就不可能实现。在规划工程时，需要做到以下几点：首先要明确工程的基本目标，要明确负责人的职责和权限，以完善工作形式让责任人员负责到主题的方方面面，从而确保一切事项都得以顺利进行。其次要有详细的工程进度计划，尽可能地减少因进度导致的项目延误和不当的计划。此外，还要通过暂停和复核流程等方式考验计划的可行性性，以确定最终实施计划。此步骤还需考虑资源调配、成本预算、效果评估等因素，以确保工程的顺利进行。

三、工程实施

在实施过程中，首先需要有有效的沟通协调，明确各方的任务，让所有人都明确目标，各司其职工作，协同各部门，提高组织管理高效性。其次，还要落实工程计划；这需要各个部门认真组织和协调实施，严格按照计划，高效有序地执行计划并达到预期目标，使工程发展顺畅。当遇到问题时，需要及时作出相应的调整。最后，对全过程进行监测评估，并要时刻关注安全环保等计划外的重点问题。

四、工程收尾

工程完结后的收尾不仅仅是工程实施的最后一个阶段，同样需要一份高质量的工作。其主要目的在于实现工程的验收和立项，并帮助客户得到满 satisfaction 足的工程品质。

五、工程管理的持续改进

持续发展是企业生存的必要条件。为了不断提高工程质量与效率，保证企业在激烈的竞争中生存与发展，工程管理也应该长期持续改进，通过对实际工程管理中的问题分析和解决方案的设计，在实务中引导工程管理行为，促进涉及活动的合理发展。

总结：

随着社会和市场的发展，更多的企业和机构意识到工程管理的重要性和必要性。这次工程管理讲座内容详细，阐述了工程管理的整个过程，让我对工程管理有了更深刻的了解。在以后的实践中，我也会将所学的管理方法和技能运用到工作中去，以期不断提高自己的工程管理水平。

管理心得【篇8】

在IT项目建设中，项目管理最重要的管理内容是对项目的质量、进度与成本控制。其中,我们对项目范围定义没有太大注重，这使得我们后续实施工作无法正常运转。我以为，建设项目范围定义，是实施管理中不可或缺的重要一环，有着特殊的重要地位与作用。

项目范围的确定在进度管理的拥有重要地位与作用,项目能否在预定的时间内交付使用，直接关系到项目经济效益的发挥。

比如本人参与建设的广州的一个智慧校园建设项目。其中，计划工期是3个月，而最后的实际建设工期是六个月，首先是由于之前甲乙双方在签定合同之前，对项目范围定义没有作详细的说明。在项目实施过程中,甲方在乙方提供软件模型之后，提出各种各样的意见，有很多是当初乙方认为是在项目之外的延伸，所以在签定合同时没有对项目范围定义作详细的说明，而引起双方对变更上的纠纷，但最后还是乙方调整项目范围定义，重新开发软件。对整个项目而言，首先，公司加大了成本支出，减少了公司应得的利润，项目范围定义不明确，从而导致建设工期的拖长，软件开发成本大幅增加,施工管理费用大幅增加；软件后期测试工作重新开始；其次，延期交付给甲方也带来了的利息损失；系统迟一天交付，甲方就少一天收入，因之前甲方是单位的福利事业，没有收费设施。慧翔天地广州学员黄贤裕

管理心得【篇9】

项目的范围管理

作为一个合格的项目经理，切记要准确控制好项目范围。孙子兵法中提到“知己知彼，百战不殆”，在一个项目中我们应该知道对方需要什么，自己要做什么，这是项目成功的基础所在。做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价”，而开发方在“就地还钱”。

实际上，这里涉及到一个“范围管理”的概念。项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由“范围管理”来决定的。那么，到底什么是“范围管理”，请跟我们一块来揭开谜底。

几年前，我和一位同事在外地共同参与一个软件项目的开发。项目本身并不算很大，开始的需求调研进行了很长时间，期间不但几乎拜访了所有部门，还与用户反复讨论，征求意见，需求文档几易其稿。即便这样仍然有许多不确定因素，搞得人心烦意乱。当时我牢骚很多，总觉得又花时间似乎还没真正做事。

我的同事经验比较丰富，他给我说了一个他自己的亲身经历。那时候他在深圳参与一个证券项目，当时软件开发管理非常不规范，基本上是了解需求后就编程序，根本没有太多的交流，需求文档就更没有了。系统开发出以后，用户不断提出新需求。每天追着开发人员解决问题，项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，按他的说法是项目成员“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。

这个故事刚听起来感觉非常可笑，当我自己真正做项目负责人时才体会到这其实是一个项目范围管理的问题。上面提到我所参与的项目中花费大量时间用于需求调研也是为了确定项目范围。那么，首先要明确的是项目范围管理中的范围是如何定义的?

1、什么是范围?

我们知道项目是为完成产品或服务所做的一次性努力。因此在这里，范围的概念包含两方面，一个是产品范围，即产品或服务所包含的特征或功能，另一个是项目范围，即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在确定范围时首先要确定最终产生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必须要清晰，以认可的形式表达出来，比如文字、图表或某种标准，能被项目参与人理解，绝不能含含糊糊、模棱两可，在此基础之上才能进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品。也就是说产品范围决定项目范围。

举例说明可能会更好理解一些。假设你在一家培训公司做培训专员，负责组织一次PMP(美国项目管理专业人员认证)考前培训。那么我们完全可以把这项工作当成一个项目来管理，如何确定产品范围和项目范围呢?培训产生的不是有形的产品，而是无形的服务。组织PMP考前培训的目的是讲授项目管理体系基础知识，提高学员的项目管理理论水平，为参加PMP考试做准备，这就是产品范围。如果学员突然提出想获得如何提高企业核心竞争力的知识，很明显此内容不在本项目的产品范围之内。有了明确的产品范围，接下来就可以确定为达到这个目的需要做哪些工作，即项目范围。首先要聘请知名的项目管理权威专家，拟订授课内容，根据授课内容准备学员教材，联络舒适的培训地点，安排好学员食宿。开始培训也并非万事大吉，每天都要与学员交流，听取他们的意见并反馈给老师，甚至学员的日常起居都要过问。由于PMP考试是英文试题，而模拟习题都是中文，假设某些学员希望讲解一些英文题以避免翻译带来的理解偏差，这时老师就要多讲一些内容，产品范围有所扩大，但从总的培训目标看是合理的。

2、如何做好范围管理?

范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的，哪些不是。范围管理的基本内容包括：项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。以下所讨论的是其中比较重要的部分。

（1）编制范围计划

“公欲善其事，必先利其器”。一个项目经理要想真正管理好项目范围，没有必要的技术和方法是肯定不行的。国外曾经有人对项目失败原因进行调查，其中计划被放到了首位，可见它在项目管理中的重要性。

我们这里首先强调的就是周密地做好范围计划编制。范围计划编制是将产生项目产品所需进行的项目工作(项目范围)渐进明细和归档的过程。做范围计划编制工作是需要参考很多信息的，比如产品描述，首先要清楚最终产品的定义才能规划要做的工作，项目章程(典型的例子是合同)也是非常主要的依据，通常它对项目范围已经有了粗线条的约定，范围计划在此基础上进一步深入和细化。

范围计划中究竟应该包含哪些内容呢?不同的计划详尽程度自然不一样，其中范围说明和范围管理计划必须包含在内范围说明在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识，作为未来项目决策的文档基准。范围说明中至少要说明项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标。项目论证是商家的既定目标，要为估算未来的得失提供基础;项目产品是产品说明的简要概况;项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表，如：为一个软件开发项目设置的主要可交付成果可能包括程序代码、工作手册、人机交互学习程序等。任何没有明确要求的结果，都意味着它在项目可交付成果之外;项目目标是要考虑到项目的成功性，至少要包括成本、进度表和质量检测。项目目标应该有标志(如：成本、单位)和绝对的或相对的价值(如：少于150万美元等)。不可量化的目标(如：“客户的满意程度”)要承担很高的风险。

范围管理计划是描述项目范围如何进行管理，项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的。它也应该包括一个对项目范围预期的稳定而进行的评估(比如：怎样变化、变化频率如何及变化了多少)。范围管理计划也应该包括对变化范围怎样确定，变化应归为哪一类(当产品特征仍在被详细描述的时候，做到这点特别困难，但绝对必要)等问题的清楚描述。项目管理

（2）范围分解

计划明确了，然而该做哪些事情似乎还是一把抓，因为完成项目本身是一个复杂的过程，必须采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的单元才能一目了然，最终得出项目的工作分解结构(WBS)。恰当的范围定义对项目成功十分关键，当范围定义不明确时，变更就不可避免地出现，很可能造成返工、延长工期、降低团队士气等一系列不利的后果。

比较常用的方式是以项目进度为依据划分WBS，第一层是大的项目成果框架，每层下面再把工作分解，这种方式的优点是结合进度划分直观，时间感强，评审中容易发现遗漏或多出的部分，也更容易被大多数人理解。Microsoft的项目管理工具Project就可以自动为各个层次的任务编码。

（3）范围变更

我们强烈建议企业的项目管理体系中包含一套严格、高效、实用的变更程序，它对管好项目至关重要。变并不糟糕，糟糕的是缺乏规范的变更管理过程。范围变更的原因是多方面的，比如用户要求增加产品功能、环保问题导致设计方案修改而增加施工内容。项目经理在管理过程中必须通过监督绩效报告、当前进展情况等来分析和预测可能出现的范围变更，在发生变更时遵循规范的变更程序来管理变更。一个项目的范围计划可能制订的非常好，但是想不出现任何改变几乎是不可能的。因此对变更的管理是项目经理必备的素质之一。

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管理心得

当我们在日常生活中对于某个人或事情有了新的想法时，可以记录下自己的内心感受和思考。写下自己的心得和体会可以提高我们的写作技能。以下是一些关于“管理心得”的新闻报道，建议大家收藏并分享给需要的朋友！

管理心得 篇1

企业管理的成败，缘于管理者和员工之间的良好沟通。沟通，对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道，以及营造良好的沟通氛围。

在信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，全球化和信息化、知识化势如破竹，企业必须在更大的市场背景、更快速的环境变化和更加激烈的.竞争态势下生存发展。同时企业本身的规模越来越大，内部的组织结构和人员构成越来越复杂，对市场和企业自身的把握越来越困难，企业员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征。以上所有这些问题，都必须依赖于良好的沟通来解决。

管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。在企业中，管理沟通是对沟通的延伸，它不仅涵盖了个体间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。因此，所谓企业管理沟通，是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。其中，管理者与员工之间的沟通尤为重要。

沟通在现代企业管理中主要具有以下战略意义：

1）沟通有利于保障决策的科学性和执行力

一方面，沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作，掌握最真实、直接的信息。通过有效的信息沟通方式，有助于领导者掌握更真实、全面的信息，有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断，进而作出科学的决策；另一方面，信息沟通也有助于员工了解领导者所作出的决策。只有当被领导者真正理解领导者所做出的决策，才能更好地执行这些决策。

2）沟通有利于增强凝聚力

感情是建立人际关系的重要基础。情感沟通既体现出公司对员工的关心，也增强了员工的凝聚力和归属感，拉近了领导层与员工之间的距离。一方面，情感沟通能够加深沟通双方之间的信任度，体现出领导者对被领导者的情感尊重，进而增强了企业的凝聚力；另一方面，通过情感沟通能有助于增进领导层与下属和员工之间的相互了解、尊重和信任，消除冲突，消除误解和情感上的隔阂，使员工产生安全感和归属感，进而提高了凝聚力。

3）沟通有利于提高工作效率

沟通可以提高企业工作的效率。一方面，现代企业内部，人员众多、业务繁杂，并且高度专业化，利害冲突、意见分歧、相互制约和摩擦在所难免，而意见和信息交流与沟通可以消除这些弊病，增进组织的效能。另一方面，在庞大的企业中，建立自由交流的信息沟通网络和方式，可以改变文山会海、拖拉作风、官僚主义等恶习，从而提高企业工作的效率。

4）沟通有利于提高竞争能力

未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。也就是说，实施有效的管理是培养企业核心竞争能力的基础，而有效管理的焦点在于有效沟通。通过有效沟通，可以实现对各种资源进行合理、有效的配置和利用，从而实现企业的最终目标——利益或效益的最大化，这对企业提高竞争能力大有裨益。

企业可以通过以下策略来提高管理沟通的效果：

1）形成有效的管理沟通制度

单凭主体的沟通意识，会使沟通工作显得凌乱和随意，也不利于发挥沟通的有效性。只有建立起完备的沟通制度，才会使得企业内部沟通工作有序的开展。完善的沟通工作制度包括：一是以规范的形式确定政策措施。在政策措施制定前，应当征求员工的意见；制定后，应将其传送给所有员工，以求共同理解，统一认识并消除紧张情绪，以求人事上和谐关系的产生。二是参与制度。如建立工作座谈会，交流会等制度，力求让每个员工都参与进来。三是可以建立建议奖励制度。在世界很多国家的知名企业中都采用建议奖励制度，员工所提建议一经采纳就会得到一定的报酬作为奖励。

2）建立易于沟通的组织结构

企业的组织机构层级太多，信息传递不仅容易产生失真，还会浪费大量时间。企业的机构越复杂，管理层次越多，职能越不明晰，其沟通的效果就越差，高层指令传达到基层的时候往往已经走样；同样，底层人员的建议与反映在到达管理者之前历经层层扼杀往往已经消失殆尽。为了降低沟通成本，提高沟通效率，管理者要根据企业战略的实施进行组织结构调整，减少沟通层级，建立易于沟通的企业组织结构。具有较少层次的扁平型组织结构是现代企业管理的发展趋势，它可以缩短信息传递链、拓宽沟通渠道、避免信息传递链过长而失真，有利于信息的有效沟通。

3）提高管理层的沟通能力

管理就是对企业所采取的计划、组织、协调、控制、领导等一系列的活动。作为管理者，其最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到员工，并指引和带领他们完成目标。因此，在管理的过程中，管理者需要在整个工作过程中对员工施加一种影响力，使他们不仅心甘情愿地服从而且乐于工作，为实现本企业的目标而努力。可见，管理层的沟通能力直接影响到沟通的有效性。一方面，管理者要学会“倾听”。倾听会使沟通变得全面和深入，有效的倾听既帮助接收者理解字面意思，也理解对方的情感。同时，有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。倾听是沟通中的关键因素。另一方面，管理者要学会“表达”。管理者在表达自己的意见时，要抓住核心思想，措词要清晰、明确，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。同时要注意非语言信息的表达，如沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言，因为非语言信息往往比语言信息更能打动人。

4）构筑有效的沟通渠道

管理沟通渠道应该使管理沟通有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。因此，企业应围绕企业文化、根据企业发展战略、结合企业实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通梁道。传统的沟通方式如面对面的交谈所带来的归属感、信任感对企业的员工来说仍是十分重要的。同时，借助网络技术，进行沟通机制

的创新，不仅可以大幅度地提高沟通效率，拓宽沟通渠道，更可以降低沟通成本。因此，为了提高企业的管理沟通效率，企业应根据自身的沟通需要，充分利用互联网，使互联网成为企业进行管理沟通的重要平台。一方面，员工可以通过阅读电子邮件和去公司的内部网页上了解各种相关的信息。另一方面，当公司有重大的策略调整和重要事件发生时，领导者也可以通过电子邮件来和全体员工沟通，也可以通过网上会议来表达不同的观点。

5）营造良好的沟通氛围

通过企业文化建设，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，以促进管理沟通的有效性。这需要建立一个开放的沟通机制，需要管理者以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。在开放的沟通机制中，尤其要注重动员员工参与决策，参与企业管理，引发职工对企业的“知遇之恩”，员工的投入感、合作性将会不断提高。

建议公司深入贯彻落实科学发展观，采取相应的措施来加强管理沟通，提升管理效率和水平，推动公司又好又快的发展。

管理心得 篇2

10月28日，我参加了班主任培训会，有幸亲耳聆听了著名教育家魏书生先生、陈宇先生以及董莹莹女士的讲座，其中魏书生先生以及陈宇先生的讲座让我印象深刻，使我受益匪浅，感慨良多。

一、魏老师告诉我们要学会发现学生的优点，让生命开花结果。

“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”（《大学》），这句话的意思是大学的宗旨（可以理解为学习的目的）在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，在于使人达到最完善的境界。那么作为教育工作者，我们怎么做能达到这样的目标呢？

1“在明明德”，即要弘扬人内心光明品性，使“人之初，性本善”的明善部分发扬光大。“内心光明的本性”不是去外部寻找，而是学生目前自身有的、父母给的、基因中带的.。每个人心中都有善的种子，也有恶的种子，后天的教育就是要依靠道德的引导把人性之善开发出来、鼓励出来、彰显出来，让德、善的力量在每一次观念抉择时都占上风。“大学之道，在明明德”就是告诉我们教育工作者要学会用温暖的力量和正面教育启迪学生的内心，帮助学生找优点，把学生内心中光明的、人性的、积极、勤奋、乐观、追求真、美、善的品德找出来使其发扬光大。那么这就达到了“帮助学生把优点做到更优，长处做到更长”的目的第一步。为什么这样做？因为你要告诉他优点不是骄傲的资本，而是改革的资源，创新的起点，是每个人幸福快乐的源泉，这是教育第一步。

2“在亲民”，亲即为新，就是图新、向新、革新的意思。“亲民”就是使人弃旧图新，去恶从善的意思，“在亲民”就是告诉我们教师让学生把优点长处守住，使优点发展、发展再发展，达到“新我”覆盖“旧我”的目的。不和别人比，只和昨天的自己比，不断地更新自我，刷新自我，那就不愁成不了更好的自己。比如，当你觉得读书很舒服的时候，每天读三分钟。当你坚持在坚持的时候，它就先入心细，再生新根，扎深根。下面的根越扎越深，上面就不断发新芽，散新叶、长心花、结新果，那就可以天天享受不断更新的感觉。这样还会使学生把自己的注意力由懒散、消极、颓废、自卑、傲慢转移到积极、乐观、实干、爱国、敬业、诚信、友善上来，努力的目标也不是追求第一名或名次的前进，而是不断超越自己，是“更高更快更强”。大家都不攀比，脚踏实地的做自己能做的事，写自己能写的作业，算自己能算的题，都在踏实的超越自我。不和别人比，只和昨天的自己比，不断地更新自我、刷新自我就是自强不息，就幸福，就快乐，就问心无愧。

不管是优秀的学生还是倒数第一的学生，都在忙着找优点，发展优点，在忙着不断超越自己了。就达到另一个目的——学生拥有了自我管理的能力，那班级不就好管了吗？这也就是为什么魏书生先生敢用二十节课教完二百节课的内容，而且从不留作业，不批改作文，学生成绩照样名列前茅、比其他班高出很多的的原因吧。

3“在止于至善”，就是达到最好完美的境界。当然任何完美的境界不存在，“在止于至善”美好的理想设定、人格的完美追求，是让人不断完善自我，不断提升境界的正面价值引导，是更高、更好、更强、不断向完善的境界靠近。

大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。如果我们教育工作者能发现每个学生的光明向善的品行，并使之不断向新向好，以善美为追求目标，那么我们教育出来的学生将会是品格上的君子，学业上的才俊，是国家真正的栋梁！

其实这个方法我们平时也在用，但是却很少能坚持下来，如果能在每个孩子身上坚持三年的话作用肯定是巨大的。

二、陈宇老师教会我要善于利用规则解决问题。

“规则”一词并不新鲜，这的“规则”一词并非教师强加于学生，而是经过师生讨论制定的，要倡导学生表达自己的意见，将达成共识的部分形成规则，这样的规则是群体价值观的集体认同，而不再是教师一人理念的体现。施行起来学生才会有认同感。陈宇做班主任，凡事和同学商量，他们班上的班规班纪没有一条是他定的，都是全班开会，然后同学讨论最后全体通过，就定下了。联想到自己的班主任工作，事前无规则，出现任何情况之后也都是自己处理，自己决定怎么办。班中也有班干部，可他们凡事还是来问我，殊不知是自己并没有真正的给学生权利，在班级管理中没有体现民主。万事都是自己定，还不时抱怨班主任真累啊，真操心啊，那为什么不把权利还给学生？通过科学的管理，达到“事事有规则，人人守规则”的效果呢？所以从学习会回来之后，对于一些事情我让学生自己做主、自己商量，比如对于违反在校时间穿校服、按时进出宿舍等纪律方面，同学们一起商量后制定了相应的制度，而且同学们遵守的都比较好，因为这是学生自己制定的、他们也愿意遵守，并且会把它当回事、记心上。

通过这次培训收获较多，学到了很多实用的班级管理方法和培养学生的理念，但要想把这些理解运用到实际工作中并发挥到真正的作用，还需要花费较多的时间和精力，愿我能把理论运用到实践中，在我和学生的共同管理下，我们的206班会越来越好！

管理心得 篇3

今年7月7日上午开始，我在xx公司进行了工商管理实习工作。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的'运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展

20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

四、存在的问题

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

1、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

3、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

4、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

管理心得 篇4

高二（3）班是典型的“后进班”，不管从学习、卫生、纪律方面都不尽人意，但是经过领导和师生的共同努力，我班的班风和学风正在向好的方面转化。我主要选取了以下五点进行浅谈：

一、摆正心态。

班主任工作是辛苦的，“后进班”的管理工作难度可想而知，因此，首先要提高自己心理的抗打击能力，才能在班主任工作中战斗得更久。每当我的工作情绪发生波动时，我常常翻开班主任培训笔记，在笔记里我可以从《智慧型班主任》专题中得到启迪，可以从《爱的教育》中得到安慰，哪些成功班主任形象给了我不断坚持下去的勇气。

二、变通地执行规章制度。

规章制度在班级工作的重要性不言而喻，如何执行更是重中之重，如果按照学校的规定严格执行，学生必然比较反感，容易产生抵触心理。举例而言：班级中有部分同学自从读书以来基本没有参与卫生值日工作，对于不值日的“钉子户”学生怎么办？我想到了变通方法，想到了农村的“家庭联产承包责任制”，让全班自由分组，每组值日一个星期，果然不出我所料，剩下七个学生（涉及学生隐私不公布名单）没有人愿意与他们组队，原因是嫌弃他们太懒。我就把他们组成一组，并任命他们中最懒的同学为组长，轮到他们值日时，他们开始不愿意去，我就和他们一起去并监督他们，去了几天之后，同学们议论纷纷，认为让老师帮值日真不应该，他们也觉得一点小事让老师帮忙没有面子，在舆论压力之下，于是主动提出不要我去了，事实证明他们也做得很好，全班3个月以来，我班公区没有被学校扣过分。因此，我觉得只要能够达到完成任务和教育学生的目标，变通是个不错的选择。

三、经常与领导沟通。

坦诚的讲，如果没有领导的支持，仅靠我个人力量要管好班级可以说是微不足道。德育处陈茂林主任，岑仁强、饶祥军级长都来我班开过班会，每当遇到突发事件时，领导的支持对于稳定学生情绪，防止事态扩大起了重要作用，特别是饶祥军级长在我班的管理工作中下了很大功夫，始终与我奋斗在班主任工作第一线，让我的工作压力减轻了不少。

四、不断尝试新的教育方法。

我个人觉得对待“后进生”的教育方式不能过于粗暴，否则效果适得其反。举例而言，班上存在小部分同学不是相互促进，反而相互堕落，如果谁主动学习了，反而受到冷落，看到这种现象我很痛心也很愤怒，恨不得以罚代管，全部处分，但是那样效果更糟，怎么办呢？经过深入调查分析，我决定采取“集中火力，分化瓦解”策略，具体方法如下：寻找机会表扬他们当中比较有“影响力”的个别同学，并要求家长也配合表扬。这样的话，没有受到表扬的同学就会反思为什么我没有受到表扬，我是不是要表现好一点？这样的话，让他们内部形成良性竞争，有同学进步及时诚恳表扬。要知道，我班的学生自从读书以来，受批评远远多于表扬，但是在他们内心深处也是渴望被认可的。现在他们的表现越来越好，师生的关系也融恰了。作为他们的班主任，我从不刻意的刁难或者处罚学生，而是多想办法教育学生，只要对学生的成长有利，我们就要不断尝试新的教育方法。我们要相信，方法总比问题多。

五、不厌其烦的强调学习的重要性。

家长送学生来读书，无非目的两个，学会做人和有机会到好的大学深造。我经常为学生描绘大学之梦并鼓励他们努力学习，经过师生共同努力，我班期中考试有2个学生总分超过500分，几个学生接近500分，这样的话学生考上大学本科的机会大大增加；另一方面，对于成绩不理想的学生是否意味着放弃？绝对不可以，那怎么办呢？我鼓励他们参与艺术和体育学习，通过不同的方式增加上好大学的机会。我的理念“就是让每个学生有事情做，减少他们违反纪律的机会”。经过一年多的时间让每个学生都有所收获，才是我们教育的终极目标。我们要始终坚信，学生是有无穷无尽的潜能，只是我们还没有引导好学生，要知道如果学生的教育出了问题，对于家长来说是百分之百的教育失败，因此教育学生要永不言弃。

诚然，我班存在的问题不少，学生的纪律容易反复发作，班级管理工作任重而道远。

以上是我的个人看法，如有不对，恳请批评指正。我的发言结束了，谢谢大家！

管理心得 篇5

一、收获知识开拓视野

培训学习的过程是辛苦的，但是收获知识的体验是快乐的。清华大学治学严谨、学风浓郁，在12天的时间里，我认真参加了全部课程的学习，多位著名专家学者精彩讲授了《组织行为学》《高效团队建设与执行力》《企业生产运营管理与质量控制》等课程，应该说每一节课都非常精彩，使我真正感受到学海无涯，天外有天。给我们授课的大多是全国知名的专家学者，满腹经纶、学富五车，或观念超前，视角独特；或幽默风趣，妙语连珠；或通俗易懂，深入浅出。说国事民情如数家珍，话民情民生贴近百姓。一堂专业性很强的课程，让所有人听得心领神会，津津有味。我既开阔了视野，增长了知识，更感到身心愉悦，如浴春风。

二、感受风范接受洗礼

培训期间使我仿佛又回到了学生时代，每天在宿舍、教室、食堂之间奔忙，连晚上也不休息，抓紧一切时间看讲义、记笔记，和大家讨论相关问题，珍惜这来之不易的学会机会。各位老师们殚精竭虑，诲人不倦，甚至还利用课间休息时间向同学们讲授知识。大师们的学识和严谨的治学精神，清华浓厚的学习氛围和文化底蕴深深感染着我们参加培训的每一个人。在中国的首席学府，能够面对面聆听顶级教授高层次高水平讲课，感受各领域权威的大家风范，接受一次人生的再教育和心灵的洗礼，这真是一笔无可替代的宝贵财富。

三、启发思维转变观念

虽然时间短暂，但这次培训内容有较强的针对性和时效性，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、企业管理等方面最新的理论成果，在团队建设、企业文化、领导力发展、创新思维等方面有了全新的认识，这些知识象新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维。高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生。通过清华培训使我站在更高的层面上、用更全的视角去分析问题、解决问题、谋划思路，更好地完成好本职工作，努力为豫光更强更大发展创新突破，奉献一切。

四、凝聚精神展示风采

培训期间，大家在学习和生活中相互帮助，取长补短，共同进步。在课堂上认真听讲，热烈讨论；参观中留心观摩，虚心求教；课余时间，加强沟通，广泛交流。每个人都将自己的全部热情投入给这个和谐的集体。同时我们良好的精神风貌，严格的组织纪律，规范有序的表现赢得了清华领导和老师们的赞誉，也为我们这个集体争得了荣誉，树立了豫光人的良好形象，展示了豫光人的风采。一次次集体活动大家都积极参加，体现出我们是一个团结奋进的团体，充分展现了豫光文化的凝聚力和号召力。

“留学清华”的光荣已成为历史，我将把培训中的收获转化成素质能力，运用到发展豫光的工作实践中，更好地奉献豫光。

（一）从心灵深处要更加重视学习，真正将学习成为一种人生乐趣，当成一种生活方式，把学习兴趣和求知热情，进一步地放大起来，延伸下去。

（二）活用清华所学，开创性做好本职工作。通过培训提高解决实际问题的能力，推动工作开展的水平。清空杯子，注入新水，装满新知；放弃过去经验，从零开始。

“自强不息、厚德载物”的清华精神已经根植于我的灵魂深处，“行胜于言”的清华校风告诉我，人生之路虽远，行则将至，豫光发展之路虽长，做则将成。我当“严谨、勤奋、求实、创新”，我当超越自我，追求卓越！

管理心得 篇6

每个世界需要爱心,在幼儿园学习和生活的孩子们更需要爱心,记得一位名人曾经说过“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育好孩子。”作为幼教老师，教育好孩子是我们的最终目标，要想实现这个目标，就需要我们在日常的保教工作中全方位地奉献出我们的爱心。一个学期以来，我尽心尽责，投入于工作中，在工作中不断实践、总结、更新，力求做到最好。孩子们在各方面都不同程度地提高了能力，我与孩子们的感情也日益深厚，看到孩子们开心的笑容，我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学期的工作总结：

一、 幼儿教学方面：

本人从本班幼儿的实际情况出发，设计好每月主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。

1、为幼儿创设良好的学习、探索环境。儿童最根本的学习途径是活动，我注意到发掘每一个幼儿的潜能，让幼儿在一个有准备的环境中得到自我发展的自由。我围绕着每月的主题活动，从本园、本班的实际情况出发，在活动中积极渗透探索性学习的理念，促进幼儿的发展。如：通过改变传统的方法，在每次活动中，我先启发诱导幼儿，人人动手尝试探索，人人动脑思考问题，使幼儿的学习效率大大提高，为了探索“奇妙的蛋”，有的孩子找来了一些卵生动物：蚕、蝴蝶等，有的请求成人帮忙，有的找来了鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋、鸟蛋等，在相互交流中，对奇妙的蛋有了更为深刻的了解。在获得知识的同时，孩子们则更多的掌握了怎样学习的方式、学习习惯。在进行一些游戏活动的过程中，我注重让幼儿参与环境创设，如：在玩游戏：“动力过关”前，我先提供电动玩具车、三轮车、平衡木等，然后提出问题：要过关，还要经过一条河、一片小树林，想想用什么当小河、小树林呢?于是孩子们便纷纷动脑筋想办法。在游戏过程中，幼儿的思维活跃，探索能力都得到发展。此外，在每月的主题活动中，我便在教室里布置一些与主题

活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中探索、学习，通过与环境、与材料的互动中，提高了幼儿语言的运用能力及探索能力。在成功的体验中，从而激发了幼儿再学习的兴趣。

2、从幼儿的兴趣出发，注重幼儿个性化的发展。在组织每次活动前，我都认真考虑幼儿的兴趣出发点在哪里?关心的焦点在哪里?从幼儿熟悉的社会生活入手，然后紧紧围绕这个出发点来设计活动过程，看到幼儿在活动中兴趣盎然的样子，我也得到了莫大的欣慰。不同个性的幼儿有不同的发展空间，我一直都是本着“幼儿在获得全面、和谐发展的同时得到个性的发展”这个态度来进行教育活动。每一个幼儿都有他本身的长处，我注重幼儿个性化的发展，尽力让幼儿的个性化得以最大的发展空间。比如在进行绘画活动中，我会根据每一个幼儿的绘画水平来进行不同程度的指导，对于能力较弱的幼儿我会指导，对于能力比较出色的幼儿我更会指导，指导他向更好的方向前进，鼓励他努力发挥自己的特处和兴趣点。在班上定期评选出“最佳绘画天才、最佳体育健儿、最佳好孩子、最佳音乐家”等。让这些孩子在适当的时候也当小老师，去帮助其他的孩子提高能力。这种做法既提高了某一些孩子个性化的发展水平，同时也帮助提高了其他孩子的综合能力水平，通过一个学期以来，获得了较好的效果，令人欣慰。

3、带领幼儿掌握好英语知识，从而实现幼儿园双语教学的目标。在日常生活中，我都运用简单的英语口头表达语言来与孩子们交流，如：请小朋友们上厕所、请坐下、请站起来、请小朋友们进餐、请小朋友们玩游戏等等。很多的日常用语我都是用英语来与小朋友们交流，让孩子们在耳闻目睹中熟悉听一些日常用语，并且学会掌握说一些简单的日常用语。在班上的环境布置中，穿插一些英语单词，如在词语“苹果”上，写上它的英语单词“apple”。让孩子们认识一些简单的英语单词。利用下午活动，合理、有计划地安排英语复习活动。安排让孩子们观看一些英语vcd碟片;在课间活动中，播放一些英语音乐儿歌，让孩子们聆听，并随着音乐来舞动。让孩子们投入到属于一片英语的氛围中来。一个学期以来，本班孩子的英语水平有了一定的提高，家长们都给予了表扬和肯定。

一个学期以来，孩子们的语言表达能力、绘画水平、动手操作能力都不同程度地得到了较大的提高，在个别教育工作上，也较有进步。个别比较害羞、文静的幼儿也在我们的努力下，逐渐变得开朗、活泼起来。看着每一个孩子的进步，我情不自禁地笑了。

二、幼儿生活管理方面：

这个学期以来，幼儿在锻炼身体方面做得比较好。平时，较少幼儿生病或请病假等。班上的安全事故指数为零，幼儿的生活处理能力明显提高。个别体质较弱的孩子都得到了很大的提高，身体素质越来越好。

1、 从日常生活抓起，培养幼儿良好的卫生习惯，锻炼幼儿的身体素质。一个学期以来，我严格遵守幼儿园的卫生制度，严抓幼儿的卫生情况，教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。经常安排时间让幼儿多喝水，培养幼儿良好的进餐习惯。无论在进行活动时或是休息时，都密切留意幼儿的身体状况，经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。教育幼儿别用手摸脸、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持两个小时以上的户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。此外，在日常生活中，利用空闲的时间或下午活动时间，组织孩子们进行卫生、健康、体能的活动，引导幼儿了解卫生、健康的重要性和怎样预防感冒、发烧、生病等的一些措施、方法。每天中午做好与保育员的交接工作，告诉她有关幼儿的一些情况：如“今天蔡巧莲有妈妈叮嘱我们要留意她午睡是否咳嗽;要注意陈榆杰是否发烧;要留意蔡晓琳是否发恶梦;留意陈昱求是否叫肚子痛等”。让保育员了解幼儿的有关情况，做到心中有数，便于开展工作。一个学期以来，孩子们都具有良好的进餐习惯、卫生习惯，身体素质逐步上升，真是可喜可贺。

2、严抓幼儿的安全问题，增强幼儿的安全意识，增进幼儿的安全知识。在日常生活中，时刻提醒幼儿注意安全，经常检查班上的环境有否存在安全隐患，比如桌子上的一些钉子等，做到及时发现，及时清除。每次出外活动前，先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患，如果有便及时清除，然后再带领幼儿进行活动。在教室上布置环境时，布置一些安全图片等，利用课间时间或空闲的空间来带领幼儿进行安全知识讲解，认识一些安全电话号码：119、110、112、120等。利用下午活动时间，进行安全知识讲座或安全故事欣赏等安全教育活动，让安全知识渗透入幼儿的心中，不断增强幼儿的安全意识。一个学期以来，孩子们的安全意识增强了不少，也掌握了一定的安全知识。

三、家长工作方面：

一个学期以来，与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的一致认可和表扬。

平时，经常通过面谈的形式来与家长们交流教育心得，交流幼儿在家、在园的表现情况，共同寻找出教育幼儿的方法，仔细聆听家长们的意见和看法。班上的各项活动需要家长支持时，家长们都给予了最大的支持。如在进行主题活动《交通工具大博览》时，安排家长协助收集一些玩具的交通工具时，很多家长都从家里带来了许多玩具，让孩子们在幼儿园一起学习。每次填写《家长联系手册》时，都针对每一个幼儿的表现情况，认真填写好，并根据幼儿的情况给予建议。而家长们每一次也都认真填写好，把意见和信息反馈回来。我便根据家长们的意见和信息寻找出最合适的方法来引导幼儿前进。

在家长开放日活动上，家长与幼儿、老师融为一体，一起参与到教学活动中来，大家很开心、愉快，在家长会议上，很多家长都畅所欲谈，说出了自己的一些看法和见解，会议气氛很活跃，而我们的工作也受到了家长们的一致好评。

四、业务进修方面。

这个学期以来，我不断地丰富自己的文化科学知识，积极参加业务学习，努力提高自身的素质，努力吸收幼教领域的新信息，以科学的幼教理论武装自己，还经常阅读有关幼教的书籍。“教育技巧的全部奥妙，也就在于如何爱护孩子”。给孩子爱心，他就会认可你;给孩子爱心，他就会亲近你;给孩子爱心，他就会喜欢你;给孩子爱心，他就会感到幼儿园如家一般温暖;给孩子爱心，他就会在学习和生活中去关爱别人。请不要吝惜我们的爱心，让我们在幼教岗位上全方位地奉献出我们的爱心，让孩子在爱的海洋里不断茁壮成长。

管理心得 篇7

寒冬腊月，我有幸参加了清华大学继续教育学院组织的学校教育管理者研修班的学习。清华大学是我国著名高等学府之一，也是我国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地之一。能在这所百年名校参加培训学习，我倍感荣幸。同时，也感谢领导给予我这次培训学习的机会。我十分珍惜。此次培训时间虽短，但课程安排紧凑、内容丰富，每节课都集思想之大成，耀智慧之精华。短短的三天培训，让我获得了一身难得的知识财富，真是受益匪浅，体会颇多。

清华校园，美丽而历史悠久。走进校园就感受到了这所百年名校厚重的文化氛围和独特的魅力与底蕴。学校一直秉承“中西融合、古今贯通”的理念， “自强不息、厚德载物”的校训、“行胜于言”的校风、“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，始终引领学生们走“爱国、成才、奉献”的道路，为祖国的强盛、建设和发展输送了大批的领导和优秀人才。校园内绿茵草草，树木成荫，湖光山色，景色别致优雅。不同时代的建筑物购成了独具风格的建筑群落，为师生们创造了优美的工作、学习和生活环境。

教授们个个满腹经纶，学识渊博。每位教授谈吐风趣幽默、警句名言、历史典故让学员们掌声笑声接连而致。在听课中同学们对老师心怀一份敬仰，一份尊重，一份理解，一份虔诚；同学们感受老师诚挚的智慧和知识的传递，凝聚的思想于此起彼伏声中豁然收成，如行云流水，徜徉沉浸。

周士渊教授是“中国习惯教父”。他给我们上了一堂生动的课“幸福人生的自我管理”。我很受启发。他说一个人的习惯很重要，习惯能决定命运。世界上最可怕的力量是习惯，最神奇最伟大的力量也是习惯。其中爱心也是一个重要的习惯。培养爱心，学会表达爱心，爱自己更要爱别人。爱别人尤其要以人为本，了解人，尊重人，取信人，关爱人，欣赏人。爱会使你成为优秀的伴侣，可亲的.家人，可爱的伙伴，爱是你万能的“通行证”。即使才疏智短也会因爱获得成功。

国防大学的马骏教授从当前国际形势剖析到前景展望，使我对中外关系有了更深入的了解。覃征教授给我们讲了中国信息化发展对社会的影响，使我们感受到大数据时代日新月异的变化。张牧寒教授的引导式沟通与管理，向我们讲述了沟通的方式和技巧。樊富珉教授给我们讲了积极心理学。贺林教授用幽默风趣的语言，给我们讲了中外文化的差异，使我了解了许多前沿的知识，本人受益匪浅。大师们或凝重或幽默或儒雅的讲解中，有如阳光雨露、和风细雨，滋润我的心田、陶冶我的情操、净化我的心灵、开阔我的视野、开启我的心智，理论与实践的火花在脑中碰撞， 实实在在的让我领略了授课大师的风采。给我传递了最新的信息和知识。

此次学习，对我今后工作的启迪主要有：一是工作中要有激情与思想。只要生命在，激情就在，做到激情不老，务实肯干，积极进取，在现实生活的土壤中找到自己的生长点，并以自己的成长影响周围你我他。二是以身作则，用自己的行动和声音表达自己的理念，与组内教师共同开启美好远景，提升感召力。把握机遇，质疑现状，促进合作团结。关注收获，培养后继人才。三是促进教师专业化成长。崇尚宽容，善于妥协，学会善待。

最后，我要用清华的校训“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”激励自己，用学到的新理论知识渗透于今后的工作中去，把今后的工作做得更好！

管理心得7篇

俗话说，不打无准备之仗。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料的定义比较广，可以指生活学习资料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。所以，你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢？小编经过搜集和处理，为你提供管理心得7篇，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

管理心得 篇1

在产房实习的最后一周进行护理管理的学习，虽然学习的时间很短，不可能掌握所有护理管理的内容，但是在产房护士长的悉心教导下，结合在校学习的护理管理学以及自己平时在临床中的所见所闻，对护理管理尤其是护士长的日常工作有了一定程度的了解，至少了解护士长平常的工作是怎么样的，比如如何排班，如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。

刚入科时，护士长的耐心讲解以及之后的进一步接触，我对本院的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定程度的认知。林护士长很重视护理管理的教育，给我们制定了一周学习目标，讲述了关于护理管理的一些基本知识：人员管理、组织，目前本院的护理垂直管理架构，对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容，如质量控制护理小组，在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务，让我们初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务，护士-护师-主管护师-副主任护师-主任护师的工作职责;护理人员排班需强调满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。

在接下来的一周里，我们在护士长的教育下，结合以上概括性的理论，对落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理，落实的第一步是严格规定，然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过林护士长的介绍和我的观察，初步检查一定要发现问题及时提出，要求进步，也要及时反馈问题，这样才不会积蓄问题，使问题得到解决，所以本院的护理人员每个月都要召开一次工休座谈会，召集病人及家属，除了针对性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们，做得好的可以说，做得不好的更可以说，针对他们提出的问题，我们当场或者会后给予及时解决，有利于进一步促进护患关系的和谐发展，也能及时避免不必要的误会。

护士长的工作态度和忘我的工作精神让我们钦佩，对即将走上临床护理岗位的我来说，未来的护理工作道路不仅需要取前辈们的精华，还应开动脑筋努力创新，努力做好护理管理，真正服务于病人。

管理心得 篇2

管理研究方法论，这门课给我的第一印象就是一定是很多理论需要去背，唉，又是一门靠背来过的枯燥科目。可是开课第一节，梁老师就给我留下了不同寻常的印象。也让我对这门课程改变了看法。

“要想知道同学有没有经常看书，就拿起书抖一抖就知道了。”这是梁老师第一课说的话，说真的当时真的好怕梁老师来翻我的书，因为我完全就没有看过。而当你翻到别的同学的书时，看他们自信满满的笑着经受过了考验，突然发现，原来预习也可以是一个让人炫耀与骄傲的好习惯。所以这句话与这件事带给了我一件极好的事就是，面对预习再也不会感觉乏味，而觉得是一件快乐的事了。

接下来的几节课，梁老师则是将理论结合到实际之中，用一些亲身体会或者是时事新闻来从中告诉我们许多的知识、为人与道德。这样的教学方法很独特新颖，令原本该是呆板的一门课变得生动活泼，令人忍不住就是想听听想从中受益匪浅。从这几节课中，我不仅仅养成了预习与看新闻（早睡还在努力中）的好习惯，也了解到了作为一个大学生我们的眼光与思维该放成熟一些放得更宽阔一些，也知道注重细节不仅会影响自身其实也会影响到所在的集体，也学会了关心时事并把自己投身到评论者的角度去正确的评判一件事情，还有很多很多。有时候听完了一节课真的有一种醍醐灌顶的感觉，反思过去注重现在也着手将来。 但其实，我也发现了梁老师有时候会叹息，中国的大部分大学生目前缺少许多优点，比如积极阳光的精神，比如仔细阅读与主动阅读的精神等等。有的大学生一上课就开始玩手机动辄睡一节课，浪费大好青春与生命。当然我有时候也会如此，我也批评自己。但是中国教育本身就存在这样一个弊端，它老是在说：必须拼命读书，上了大学就可以随便玩了。于是我们就用尽全力去学习，几乎也是为了摆脱束缚之后放纵的玩耍，因为那些日子真的太累了，让我们感觉几乎这辈子都不会再有这般的毅力与坚持去做一件事。所以来到大学，很多人即便是发现了大学也是来读书的，可是他们也宁愿放弃学习择消遣了。因为那些精力真的感觉就像提前透支消耗殆尽了一般，剩下的就是无尽的空虚与孤独了。记得之前看过一篇文章描述国外的学习：小时候对孩子们都很放松，培养他们的创造与想象力，之后越来越紧张严格，上了大学就是最辛苦的。一个人写到：我去哈佛大学参观的时候，发现很多学生竟然在路边的长椅上就睡着了，还有些学生一边啃着面包（指午饭）一边聚精会神的看着书。他们的教授提前会把下一节课需要涉及到的知识告诉他们，而下一节课他就只会拉拉纲要，所有的一切都需要他们自己去学习。看到这些我真的沉思了，这完全与中国教育是相反的，而他们的教育方式不仅培养了孩子的创造力也使得孩子拥有童年也兼顾了知识，但中国却使得孩子童年全部用在学习之上而且长大了也不愿学习变得涣散了。

说这么多有些扯远了，我只希望梁老师可以少一些叹息，还是可以轻松活泼的上课。老师们也是经历了这样的教育制度走出来的人，但你们是可以从这些压迫中找到自我的优秀的人，而你们也正在引导着我们走向正确的方向寻找到自我，但毕竟能不能够实现自我的价值正确利用好时间主要靠的是自己，自己不努力外界再多的劝阻也没有作用。你已经将你的带领作用发挥体现出来，而带给我们的益处甚至超越了这门课程本身，谢谢你。

不过我也想要提出一些建议。根据经验，坐在前排的人几乎都在认真的听你讲课，而坐在后面的人听课的却很少，我建议有时候可以上一半课，利用课间来交换前后排位置，这当然也不会影响到前排的同学听课，因为你的声音已经足够，而那些说听不清楚的人其实也只是没有认真听开小差去了罢。

然后我想说其实希望课程结合ppT也可以多一些，有时候希望可以从ppT中抄写一些好的精华记录下来，而光听说的是来不及写，而且一节大课也不可能一直全神贯注的听难免会想要休息开小差，而此刻重要的东西也就遗漏了。所以希望梁老师可以麻烦一下啦，就写一下你的心得体会也是不错的。而且有些时事有可能有些人根本就不知道，听说的也不会有太深刻的认识，如果此刻可以有一段视屏可以看的话，既提神了也会对整个事件有个更全方位与深刻的了解与见识。

最后一点建议就是课上可以随机抽取同学来回答问题。可以使得老师与学生相互沟通，了解到学生的想法，也可以让同学们更全心全意的来听课。课堂之中也可以让同学们进行小组讨论，这样可以培养团队精神也可以使得大家互相了解对方，从说的好的同学那里汲取到知识也会反省自己为何不如别人那样见多识广。

当然啦，以上意见仅仅是个人意见。喜欢你的课的人真的很多，大家都从中或多或少的学到了许多。

你是大树我们则是树苗，在这个春暖花开的季节中我们相遇相识相知，我们仰望你的枝繁叶茂，你则为我们开辟出一处安全静谧的成长地方。阳光普照着大地，我们一同庆祝彼此的改变与成熟，一同以你为中心的环绕着你在这洋溢着青春的校园里携手前行。

管理心得 篇3

光阴似箭，今年是自己参加工作的第四个年头，回顾一年的工作经历，感觉自己已经成熟稳重了很多，学到了很多项目管理和工程技术方面的经验和方法，并且，通过了二级建造师考试，总体来说有了很大的提高。同时，内心深处又有一种无形的失落感，想想当时一块分来工作的同学，现在一块工作的同事，感觉自己的成绩是那么的渺小和微不足道。在这里我对自己20xx年的工作情况进行总结汇报，如有不当之处，敬请大家批评指正。

首先，在开封空分、重装项目部，作为一名工程技术管理人员，熟悉自己的岗位职责，做好自己的本职工作外，在项目部我还做了项目部的标准化工作和双基建设工作，做了后勤管理工作，同时，协助筹备了重装项目工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触管理，自己学到了很多工程管理上处人做事、工程管理方面的新经验。工程管理上处人做事要有一股冲劲、干劲，不拘小结，要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神，同时，头脑要灵活，始终保持头脑清醒，另外，要有一颗强大的内心，始终保持情绪稳定，态度端正。

其次，在陈四楼项目上，开始真的有点头蒙的感觉，虽然，以前在商丘和谐景苑、开封项目部都做过这些工作，但是，一下子把所有工作自己一个人做完，自己没有一点信心。不过，经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习，终于做完了，感觉自己一身轻松，还有一种成就感，对如何做好项目工程管理有了更深刻的认识和理解。做好对工程进行综合的动态的管理，就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制：对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。二管理：合同的管理与信息的管理。一协调：协调与甲方、监理之间的关系，以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼项目工程为例，以合同签定的前提基础上，对工程的动态管理进行说明，因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段：投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后服务阶段。

投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成，在此不做说明。

一、首先施工前准备阶段：

1、对我方投标书进行透解性分析。

2、对我方所施工项目进行透彻了解。

3、建立规划大纲：包括（1）工期计划的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。

4、对施工项目设备进行技术交底，施工工序进行排列。

5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。

6、施工队伍的选择，对工人的熟练程度进行调整。

7、对施工所用的材料进行汇总，以及到达施工现常

二、施工阶段

施工阶段就是对工程实施具体管理阶段，施工阶段也是花费时间最长，因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。

影响施工项目进度的因素：

1、有关单位的影响：最主要对有关单位作好协调工作，以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证，平行施工单位影响有甲方认可。

2、施工条件的影响：在客观条件影响下，使工期发生了偏差，需要及时与甲方沟通，取得甲方认可。

3、技术失误：在技术交底过程中，要保持严肃、认真的态度，使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。

4、施工组织管理不利：在施工之前编制好施工计划，主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。

5、意外事件的出现：当突发事件出现的时候，是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。

另外，就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要继续改进的地方。严格要求自己，更加注重现场安全文明施工及工人安全教育，让安全深入每个施工人员当中。进一步提高自己的管理水平和技术能力，加强学习，及时对自己不懂的问题请教同事，虚心学习。总之，总结是一面镜子，通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行分析，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有了清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。

一个多月的暑假实习就要结束了，我在这一个多月的实习当中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。

回想自己在期间的工作情况，不尽如意。刚开始信心满满的，决定要怎么怎么样，当实际与想象有了差别之后就有点泄气了，感觉开始有些无事可做，但庆幸的是自己坚持下来了，过了几天就慢慢进入状态了，开始了一系列的工作。在实习中不光学到了好多知识，还有老师的教导，使我们慢慢了解社会，消除了我们走向社会的恐惧心理，是我们对未来充满信心，以良好的心态面对社会。同时，也使我们了解到工作的艰辛以及竞争的激烈性。了解了当前社会大学生所面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为以后的工作奠定良好的基础。

马上就要离开实习单位了，我感慨万分，在此，我写下我这一段时间的心得体会：

一、要掌握过硬的基本理论知识

我们的实习能够顺利进行的根源在于我们有过硬的基本理论知识，我和同学几个平时学习成绩还不错，平时学习也比较认真。所以在使用全站仪测量时，虽然开始不懂，但在老师的讲解下，很快就明白了它不过是经纬仪和水准仪的合成体，其基本操作原理是基本一致的，只要加强联系就好了。当有工作人员在操作的时候，我们就会认真的在旁边看，在师傅休息的时候我们也动手操作，加上平时的理论，学习慢慢的就学会了。总之，平时的学习积累是实习顺利进行的基本

二、要有敢于创新的精神

虽然，我们平时感觉学习还不错，但是，到了真正动手实践的时候，还真有些老虎吃天——无从下手。不过，我们敢于实践，敢于摸索，敢于创新，终于在慢慢的实践摸索中学会了好多，包括全站仪的使用和工程量的计算。我想，在以后的工作中也应该保持这份创新精神。

三、要有求真务实的实干精神

不管干什么都要都要动手做了才知道会还是不会，不能只靠自己听来的，那样在实际操作中实行不通的。就像这次在实习中，之前听了好多关于全站仪的理论操作，以为自己已经掌握得很好了。但当实际操作了才知道，好多就是纸上谈兵，不操作根本就不知道实际是怎么一回事。就像是在工程量计算过程当中，好多量不通过实际的计算，自己根本就不知道那一部分该扣，那一部分该加，真正计算过了才知道。同时在实践过程中要及时和老师沟通，这样才能学得更快，而且行之有效。我想不管我们是搞什么工作的，但都要有求真务实的精神，只有这样才能做一名合格的工作人员。

四、熟能生巧

这是在实习过程中老师经常说的一句话。不管我们以后是干工程造价还是测量这个行业，都需要实际操作能力很强，要不然如何完成工程价款的预算，如何按工期完成测量，这些都是在平时的实践中积累，所以平时要多练，通过多练习才能熟能生巧。

五、老师的精心指导非常重要

在实际操作过程中，我们难免有一些解决不了的问题，这时，老师的仔细耐心的指导使我们茅塞顿开，思维也开阔了好多，我们能在不断实习当中提升自己的能力很大程度上源于老师的不断指导和教导，所以我们在实习当中应该多向老师请教，和老师相处融洽，从而不断提高自己的水平和技能。实习发现学习和交流的重要性，实习生可以和老师像朋友一样相处，老师有什么事也喜欢找其帮忙，不知不觉中就多了学习的机会。所以我们要自己给自己创造机会来不断提升自己。

本次实习是我亲身感受到了所学知识与实际的应用，理论与实际的结合，让给我扩大了视野，也算是对以前所学知识的初审吧！这次暑期实习对于我以后的学习、找工作受益匪浅。在一个月中，不仅学到知识，也让我初步的认识了这个社会，对于以后从事哪一方面工作有了目标以及做人所应该把握的方向也有所启发。

实习时每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习时把我们学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将步入社会的大学生，我们要加强自身能力的提升。同时对自己以后的人生应该有所计划，踏踏实实的一步一个脚印的去实现自己的人生目标。

管理心得 篇4

读书使人进步，读书使人睿智。近期，在工作暇闲之余，百度了《仓储管理》一书，让我受益匪浅。此书实意专篇案例仓储管理、绩效规划与设计。是仓储管理这可以按表操作，轻松管理。为生产、品质、安全、人力、成本管理加分，具有很强的实务性、可操作性。

仓储管理已经成为影响产品市场竞争的关键因数，它不仅是对储存的物料场所及作业管理。更是对生产和销售活动的一种支持性服务。仓储管理的良莠直接影响，生产、物料管理系统的成芭比。因而仓储管理往往影响企业的品质，效率、成本、安全。

第一、明确认识仓库管理的重要性

仓库作为一个公司的物料和成品集散地，担负着非常大的作用。公司里几乎所有的流动资产都集中在仓库，仓库流动顺畅与否，生产进出频率和物料收发是否正常有序，直接关系到工厂的生产效率能否达成有效目标。而物料的成本占整个企业成本的50%-70%，重要性极高，仓库对物料数字正确性也关乎到生产进度，如果物料没有及时供给成产，造成发货短缺极可能会影响到进货的顺利。

仓库是物资的聚散地，所以如何对物料的保护和控管也是直接关系到各种损耗和浪费能否减少到最低限度，库存的有效控管和利用、不断的维护减少自然损耗、数字的精准控制等。

第二、仓库的分类和各种细节管理的认知。

一个优秀的管理者，会按工作计划，首先会列出一定时间段的计划表，这样可以提供完成目标的方向，减少因改变造成的不确定损失，更好的做出仓库管理工作，让生产管理达到最终目标，三变：变质量、变效率、变获利。二顺：生产顺、交货顺、一低：库存低。做到五个三，三齐库容整齐。货物整齐，堆放整齐。三清：清楚数量，清楚质量，清楚规格。三符：账目符合，物品符合，卡片符合。三洁：设备清洁。产品清洁，地面清洁。三能做好盘点工作，让物件不靠墙，不靠柱，不落地。做到循环管理，完整且运营流畅。同时做到绩效的考核，奖惩明确，提高管理者的工作积极能力。仓库管理需要优秀的管理者和一个优秀的团队，因为一个优秀的管理者后面一定要有一个优秀的团队。并且还要做好出入库的帐料记录与定期存盘，不良物料及呆料废料的及时处理，简而言之，做到帐帐相符，帐物相符，帐证相符。帐，卡，料一致。

第三，仓库管理安全方面的知识。

在产品归于库房的过程中，对于产品的堆放一定要遵循以下三不原则：不堵塞通道，不堵塞防火栓和灭火器，不超高，对于堆放一般采用四法管理：五五堆放法，六号定位法，托盘管理法，分类管理法。储存和发放产品一般要遵循以下三原则：仓库十二防(防火，防水，防压，防腐，防锈，防爆，防晒，防倒塌，防盗，防电，防蛀，防潮)定点定位定量，先进先出等三原则。

第四，仓库6S的积极开展，对仓库管理起到非常关键的作用

任何一家工厂的6S管理开展的是否有效从仓库里可以直接反映。仓库6S可以改善污染环境，整顿混乱无序的工作现场，提高我们的品质和效率，最终提高产品和服务质量。

第五，管理者具有良好的沟通协调能力。

仓库是任何一家公司的中转站，所以仓库主管必须和所有的相关部门打交道，各车间的主管，采购部，物控，财务，业务等，几乎牵涉到公司的所有部门，仓库既要服务于生产，又是产品存放的直接责任人，因此作为仓库这个后勤职能部门，既要在坚持仓库管理各种原则的前提下，又要做好跟进生产的粮草官仓库管理者必须责无旁贷的担负起这个责任。既要坚持原则又要服务于生产，同时，还要让各相关部门在接受你的原则的前提下搞好生产，因此，管理者要具有良好的沟通协调能力。

总之，作为一名仓库管理者，我将本着努力工作的态度，做一个有技术能力，掌握科学的领导方法，有很严实的沟通协调能力，同时更重要的是做一个思维能力缜密逻辑思考的的管理者，做好仓库储存管理工作。

管理心得 篇5

安全管理的目的是保证员工不受伤害、确保财产不受损失，确保生产安全顺行，结合球团车间生产形势，在这里我浅谈一下车间安全管理建设方面的意见。

一、人的管理。对新工必须进行岗前培训，让工人了解车间及自己岗位存在的安全隐患，加强员工的自我防范意识。在工作中对员工进行安全记分考核，记分达到一定分值时进行再次安全培训，必须扼杀一切不安全行为的苗头。安全管理靠大家监督，但说到底还是靠自己，我们管理人员必须从工作中和生活中告诫员工，事故猛于虎，一人出事公司受损，家庭动荡，只有让每个人抱着我要安全的思想去工作才能有效的抑制事故的发生。

二、设备的管理。严格按照“五定”原则做好设备的点检维护工作。一是做好专业点检，二是员工在班中及交接班的时候的点检。一旦发现设备运行异常便可及时报告、及时维护。小伤不能拖，日常维修安全系数远比急停抢修的安全系数高，我们要从设备的点检着手，及时发现、分析、处理设备故障，减少事故的发生，避免抢修带来的安全隐患。此外，还应定期组织安排、设备操作培训或理论培训，以达到安全操作的目的。

三、环境的管理。环境直接影响到安全生产。作为生产车间管理者，应结合“6S”管理理念，结合车间实际，以现场管理为出发点，制定相应管理细则，通过自查的方式。展开现场排查要做到“勿以善小而不为”，哪怕地面翘起一根钢筋，我们也应该及时割掉。

四、操作管理。要求员工必须以操作规程为标准，做到思想统一，操作统一。避免操作失误带来安全事故。同时，车间加强“双述”工作的抽查，让每位员工明确自己的岗位职责，知道自己应该做什么。

五、培训管理。对事故案例进行学习，让员工自己分析事故发生的原因，如何避免。提高员工的防范能力，同时给每个人敲响警钟。

安全管理是一项长期性工程，仅靠安全员是远远不够的，车间管理者一定要认清肩负的责任，落实管理职责，很抓安全管理过程，树立人人都是安全员的工作氛围，杜绝安全事故的发生。

管理心得 篇6

最近在杭州讲解"管理才能训练"三天，感觉这群主管很可爱，主动性独立性都比较高，互动也比较愉快，毕竟每个主管现行手上都带领几个到几十个部属，每天都在学习。

就像生了小孩才开始学当父母一样，当主管也是当了那个领导位置以后，才开始真正学当领导，而当个好领导有个很重要的先决条件，就是喜欢当领导去影响人，如此才能继续且坚持的在这个岗位上，而当领导是个修身的工作。

基本上当一个领导感觉到有信心时，团队就会有信心，当领导感觉到害怕时，团队就会开始害怕，当领导开始愿意掏心掏肺说心里话，团队就会愿意开始开放，当领导愿意带头幽默时，团队就会开始充满笑声与活力，当领导开始鸟的时候，团队就开始鸟了。如何知道领导是一个怎样的人，看团队就知道了，一句话，还是心态决定了领导力。

面对主管处理部属问题时，听他们先讲出问题与对策，我再加以点评时，可以听到有些很有经验的主管，会采用有效的方式来处理部属的各种状况，还会推荐大家看"人性的弱点"这本书，同样的，也会看到有的主管所沟通出来的问题，明显的听得出是在责怪下属不是，而负责任的定义是看和自己有关的，而不是和别人有关，所以我先看的是主管的心态，愿意负责任，办法就很多。

办法总比问题多，只要一个人没有放弃，对於一个目标，总可以找到5个、10个甚至百个方法，不管是否是自己想、还是偷学别人的方法、还是碰巧碰到死耗子的方法，不管黑猫白猫，只要能抓耗子的就是好猫，只要方法有效，就值得尝试。而我们同样可以看到一些人，甚至这些人学历经历都很高，对於一个目标，根据自己的经验与评估判断，可能有5个方法，当这5个方法用尽，就会双手一摊，说自己已经尽力了，没有办法了。在我的经验中，没有失败的，只有没有成功的，中间的差别，只是自己的放弃。所以目标多大多小不重要，重要的是达到目标的那个过程，自己是什麼心态、有了什麼学习去修正，自己是谁。只要是试了100个方法，就能完成目标，那对於目标就不要太客气了，团队的高业绩、个人的高收入都行，只要吸引团队或自己。

在玩电网游戏时可以看到，一个领导人要能激励士气，让团队的力量出来，自己本身的信心不能吊下来，否则很可能成为团队的挡路石，领导人没有放弃，团队就不会放弃，团队愿意持续行动，就自然会找到方法通过考验。

在面对不同类型的部属和上司，各有各的沟通重点，有的人关心结果，有的人关心过程，有的人关心掌声，有的人关心归属感，不同的人要用不同的沟通方式，才能收其管理之效。了解了不同的人关心的重点，就容易沟通对方所关心的，避免踏空陷阱。

参加学习学院组织的《卓有成效的管理者》培训课程以后，对于如何成为一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我们很多时候没有深入思考过围绕部门目标所付出的行动是否卓有成效，甚至可能会某种程度上妨碍了公司目标的达成。德鲁克对如何成为一名卓有成效管理者的分析非常精辟。

管理心得 篇7

以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。

1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。

2、拣货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。

3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所。

4、单纯的拣货，包货，发货，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，那就是公司对我们的信任，给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，竭尽全力完成它，不断提高自己的效率。

5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。

当然在实训中，我也遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。

经过这次实训，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。

仓库管理实习心得

在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点：

一、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作依赖，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得很多时候入库时都把数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把我找了，重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过很多，在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事。要胸有主见，对难缠的供货商绝对不能听他们的，一定要让供货商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，一定不能唯唯喏喏，震得住供货商才是最好的办法，同时也要认真负责，绝不能丢手不管。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手，提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事，以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。

管理心得六篇

当我们积累了新的体会时，我们当务之急就是先写一份心得体会。心得体会的撰写让我们对自身规划更加清晰，如何去写出一篇收到他人衷心称赞的心得体会呢？这是幼儿教师教育网的编辑在网络上搜寻到的一篇名为“管理心得”的文章，接下来的内容仅供参考希望大家阅读！

管理心得 篇1

环境的改变不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的，就如一颗树改变不了气候。首先不要去改变环境，先去适应，在工作中寻找环境存在的问题，逐步按流程进行问题的沟通，提出观点和改变问题的得失，权衡利弊后进行共同协商与修改，只有长期的努力，才可以固化已经修改的，最终才可以规范化、标准化。

在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾，本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对，认真处理、对待、化解矛盾，从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析产生矛盾的根源，从而去理解人，同时改变自己对问题的理解，让沟通的人认可和理解。

一个个体适应环境，带动一个团队适应环境，相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔，同时彰显团队工作的能力。

目前的团队：从组织架构的分工，存在依赖于某个人的力量，在有限的基础上难以突破，存在思维上的迂回，分析问题比较单一，缺少相对的知识面和说服力。需要更多的支持力量。同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅，多面手人才的匮乏，存在部分工作落实打折扣。以上基于人员的补充需要跟进与改善。

新生人员能力的提升和培训

团队能力的强化，新生人员工作能力需要培训。流程化管理：熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调。培训多面手，扩大团队作战能力。

管理心得 篇2

最近，我参加了一场关于酒店管理的讲座，这场讲座给我留下了深刻的印象。以下是我对于这场讲座的心得体会。

讲座开始的时候，我对酒店管理的了解还非常有限。我常常住酒店，但是对于酒店背后的运营和管理环节一无所知。在这场讲座中，我第一次了解到酒店管理的复杂性和多样性。

我被介绍了酒店管理的基本概念。酒店管理是一个综合性非常强的领域，包括酒店房间的规划和设计、员工的招聘和培训、市场推广和销售、财务管理等等。酒店管理需要综合运用人力资源、财务、市场和战略管理等多方面的知识，来实现酒店的高效运营和提高客户满意度。

讲座还详细介绍了酒店管理的核心内容。在酒店管理中，客户满意度被放在首位。酒店经理和员工都需要以客户的需求为导向，提供优质的服务。讲座还强调了管理者在团队中的作用，需要管理者具备良好的领导能力和沟通技巧，以激励员工积极工作。我意识到酒店管理与顾客和员工之间的关系非常紧密，通过建立良好的客户关系和员工关系，可以使酒店获得更多的回头客和员工忠诚度。

在讲座中还介绍了酒店管理中的挑战和应对策略。酒店管理是一个严重依赖员工的行业，因此员工的招聘和培训至关重要。酒店经理需要识别和吸引优秀的员工，并提供他们合适的培训，以确保他们具备必要的专业技能和素质。讲座还强调了酒店经理要具备良好的人际关系和解决问题的能力，因为在酒店管理中会遇到各种各样的挑战，如应对客户投诉、解决员工纠纷等。

在讲座的讲者给分享了一些成功的酒店管理案例。这些案例让我深刻地明白，优秀的酒店管理者需要在市场竞争中保持敏锐的触角，时刻关注客户需求和市场变化。他们需要不断地创新，提供独特的服务，以吸引客户并与竞争对手区别开来。同时，他们要善于团队合作，与员工紧密合作，以实现酒店的共同目标。

通过这场讲座，我对酒店管理有了更深入的了解。我意识到作为一个酒店经理，需要具备广泛的知识和技能，不仅仅是服务行业的经验，还包括市场、财务、管理等方面的知识。同时，我也明白了酒店管理的重要性，酒店管理者是整个酒店运营的核心和灵魂，他们需要协调各个部门的工作，提高员工的工作效率，以提供优质的服务和提高客户满意度。

这场酒店管理讲座给我带来了很多启发和思考。我相信通过不懈的努力和学习，我可以逐渐成长为一名优秀的酒店管理者，并为酒店行业的发展做出自己的贡献。

管理心得 篇3

班主任要跟学生培养感情。我们学校带班是从高一开始一直带到高三，三年的相处下来，我和同学们的感情也很深。感情的培养是很重要的，能够让学生对你产生信任感和依赖感。要想和学生培养出感情，就要对学生付出真心。当你一心一意的对学生好的时候，他们是可以感受到的。培养好了感情，学生才会依赖你，有什么问题也会找你，也能够听进去你说的话。

要挖掘学生的长处。每个同学都会有自己的优点，作为班主任，我们要学会挖掘学生的优点，对学生进行鼓励。大部分的班主任的关注重点都在学习成绩比较好的那几位学生身上，对他们的了解也会多一点，平时有什么活动或者比赛，也都是那几个人去。这样是不对的，班主任应该了解班上的每一个学生。可能有些同学成绩不好，但字写得好，就可以让她去参加学校的书法比赛；有些同学会乐器，或者有独特的才艺，在举办文艺汇演的时候，就可以让这些同学去参加。要一步步的建立起学生的自信，让他们逐渐对学习产生信心，喜欢学习。

班主任要建立好班风和学风，要培养好学生的学习习惯。要想提高学生的学习成绩，良好的班风和学风是不可缺少的因素。好的环境能够促进学生的学习，这是大家都知道的事情。而培养学生良好的学习习惯，则是重中之重。所以我们班主任老师一定要做到这两点。

班主任要建立起一支好的班委队伍。班主任再怎么上心，也会有管理不到的时候，就需要班主任和班委配合好，在班主任看不到的地方，由班委来替班主任管理好班级，像班主任报告班级的一些情况。

班主任要对每一次考试进行总结。在每次考试之后，开一个小班会，总结这次考试进步的情况，有哪些同学进步了，有哪些同学退步了。借这个机会也可以整理一下班级最近的学习风气，给同学们做一下心理建设。

作为高中的班主任，我还有很多东西要学，也还有很长的路要走。希望大家能够一起努力，把我们的学习建设得更好，把我们的学生培养得更好。

管理心得 篇4

管理沟通给我带来了情感的激荡和灵魂的升华，这是这门课程在接近尾声的时候，自己最深的感受。

清楚地记得自己选课的时的想法：“管理沟通?不过是一门技能课罢了，没事，应该很简单的，那就选吧!”但是在上了第一节课之后，知道自己先入为主的想法是多么的愚昧无知。

通过这门课程，客观地说不是这门课程本身让自己学到东西，确切的应该是这个过程体验丰富了自己经历。具体的有以下几点：

首先，或许是由于自己性格或其他的原因，很多时候在与人沟通的时候习惯于以自我为中心，总是自己一个人叽叽喳喳，很少给别人说话的机会。可是在学习了沟通六大原则(尊重、效用、真诚、智慧、理性、情感)后，了解自己的这种做法极其有待改进。很多时候由于以自己为中心而造成对别人的误解以及对信息的误读，这也是在与人沟通的时不易打通渠道的障碍之一。

其次，在这一个课程中有两个环节让我记忆深刻，同时也给自己很大的震撼。

第一:读《华为的冬天》感想点评。很多时候，作为所谓大学生的我们，总以为自己交上来的作业作为“臭教授”的老师是不会认真看的，简简单单就可以蒙混过光，因此在《华为的冬天》读后感写作中，大部分的同学都是应付了事，不是从网上copy，就是充当勤劳的搬运工···这些倒还是其次，真正让人反思的是黎老师给我们的点评的过程，在这个过程中有些同学的表现是应该引起我们的思考的，如果自己是站在台上的那个人，自己的表现如何，现在是与我们没有任何利害关系的老师在给我们点评，他怀着的是一片愿我们成长的赤诚之心，如果是到社会上，面对很多不理解，不公平的待遇，毫无缘由的批评时，我们又应何去何从……

第二：辩论赛。这是自己上台的第五场辩论赛，但是对于很多同学来说可能是第一次。可是他们的表现还是接近党和人民的要求的，在这个过程中，大家表现出来的不仅仅是自信大增，还有自己辩论能力的提高，辩友之间友谊的巩固……在刚刚听说要进行辩论赛的时候，自己内心真的很挣扎，因为三年前的一场辩论赛把自己狠狠的打击了……那时候决定以后不要再参加辩论赛，很感谢这门课程让我有机会重新面对自己弱点的，进而克服，这是我在辩论赛当中收获最大的东西!

最后，这一门课程，让我更加了解了一位好老师——黎平老师。以前上过他的两门课程，但那时候还小，根本不懂得老师的一片苦心……通过这三十多节课的进一步接触，很多时候自己会对他提出的一些观点抵触，但是细细回想起来，还是因为自己太稚嫩了。非常感谢他能用这样一种上课方式来给我们授课，而不再是原来那些填鸭式教育，是他让我在上课的过程中明白了一些为人处事的道理。

这门课程已接近尾声，但学无止境，我依然会在日后的学习生活中继续丰富自己人生内涵，尽量向一名优秀管理者的目标靠拢。

管理心得 篇5

很荣幸参加了安全大学精细化管理课的培训，通过形象生动的实例，让我加深了对管理知识的认识，进一步启迪了思维、开拓了视野。其实在工作中我们更需要精细化，运用精细化管理不仅仅会让你在工作中得到锻炼，还能激发对知识的高涨热情。实质上保持先进思想和动力的根本在于学习，没有学习力，就没有竞争力。

俗话说的好：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。这就说明无论做什么事情都要从细微入手，认识到精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。它要求每个人都要将工作做到位，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。在实际工作当中，对于车间精细化工作的开展我觉得应该从以下几方面入手：

1、设备巡检方面：要明确巡检目的，严格按照三级巡检制度巡检，及时发现安全隐患，提前解决;

2、设备维护方面：要保持设备的干净卫生，定期保养、维护，确保设备高效、低成本的工作;

3、工艺控制：严格控制工艺流程，确保以方案进行，提高效率;

4、现场改善：对施工现场的环境要落实到个人，例行节约、杜绝浪费;

6、工职划分：车间日常以及班组日常工作落实到每个人身上，每个人都是事件责任人;

7、进行各部门评比,促进员工的积极性;

8、对于自身，要在工作中摆正自己的位置，合理定位，要知道做正确的事。明确关键工作任务，清晰责任人督导人，紧盯关键时间节点，抓住关键输出成果，发挥自己的特长。

只有将精细化工作有效地运用到实际工作中去，才能提高我们的管理效率，降低管理成本进而打造出一个以持久创新为驱动力的、具有核心竞争力且与时俱进的时代公司。

做到管理制度化、工作标准化、经营精细化、运营智能化，坚定不移地以精细化工作为指引，立足本岗位干好本职工作，这才是每一名员工对集团可持续发展的支持。唯有公司强大，员工才会更加幸福。

管理心得 篇6

年月日至日，在公司领导的精心安排下，参加了江北区组织的赴“_x”，由_企业管理顾问有限公司执教的《精细化管理江北高新班》封闭式培训。整个课程主要从“精细合理化降低成本、5s精细化管理、合理化活动宗旨—消除浪费、合理化运用ie七大手法”四个板块进行分析讲解及互动。

三位在企业界滚打二十几年，经历不同行业实战的资深讲师，结合全员参与性的互动，深入浅出地透彻了制造工厂存在的通病，管事与管人的误区。给出了具体的改善方案都具有极高的参考价值，课堂上极具幽默、诙谐并且明朗深动。课余活动用游戏的方式启发学员的主动性与热情，即挖出学员阳光的一面而积极乐观地向上。

二、精细合理化降低成本

八月四日_老师主讲，课程主题提高生产力，减少成本。

※ 重点讲解精细合理化的目的;以及生产力的意义、提高生产力的方法、企业的利润应如何去实现。

※ 工作方法改善;即作业合理化的意义、现场改善步骤，全理化的推动、全理化的方法、合理化的工作内容及作业流程。

※ 工作简化;即工作简化的意义、基本原则及工作方法。

※工作改善具体方法;重点讲述5w1h在车间现场的表现。ecrs的意义与实务要点，即删除不必要的工作量与闲置时间、合并各种工冶具，使相应的动作同时进行。重排工作顺序并平均分配工作量、尽量使操作简化，缩短搬运、缩短动作距离、减轻劳动强度。

※杜绝工厂七大浪费;工厂最大的浪费是库存，应避免生产过剩、停工等待、无用搬运、错加工、库存超标、作业动作的浪费、制造不良品浪费。必须对工厂改善成果进行定期评估。

三、5s精细化管理

八月五日“高海星”老师主讲;企业永续经营的特质;以客户为尊、符合成本的效益、迅速而有弹性、持续改善。5s是一切管理活动的基础，所有管理活动“只有开始没有结束”。

※ 5s的发展及为什么5s是管理合理化的根本。

※ 如何运用5s合理化来消除企业浪费即制度上、效率上、品质上、安全上、库存上。

※ 什么是5s?企业为什么需要5s?5s的效用是什么?

※ 如何实施5s;即形迹管理、颜色管理、工作站管理、对齐管理、影像管理。

※ 5s实施的顺序及推进方法。

※ 5s过程查核与持续，给出了可行性很强的参照表单，和定期更正时间。

5s的技巧就是目视管理。目视管理最简单的做法就是标示牌，用到最多的就是看板。5s的要点是管理要与不要的东西，减少时间上的浪费，提高机器设备稼动率，维持工作场所整洁，养成良好的工作习惯。

四、合理化活动宗旨-消除浪费

八月六日“詹前存”老师告知学员生产管理就是;管时间、管流程、管材料、管设备、管人员、管结果。按照工厂七大浪费项目分门别类地进行细述并给出了解决方法。在这里提到了关于零库存的意义与jit生产原则。合理化的要点是从车间的问题点入手研究作业方法并调整工作流程，一定要让车间管理人员去动脑筋发挥才能，才会是最实用最可持续性的。

五、工业工程ie七大手法

“詹前存”老师对ie工业工程进行了详解;即工业工程是对现场5m(人、机、料、法、环)进行研究与设计、进而改善和实施的学科。通过对人员、材料、机器、设备组成的系统设计和改进，从而提高生产率并降低成本的技术。

※ ie研究的目标是;降低成本、保证质量和安全、提高生产率、获得最佳效益。

※ ie的特点是以人为本，核心是降低成本，提高品质和生产力。重点是操作简化、专业化、标准化、全理化。

※ie手法力求客观性、定量性、通用性。活动对象是工艺、作业、搬运、生产布局、设备、工装、材料、管理程序等。ie的基础起源于《工业研究》与《工作研究》，主要构成是来自泰勒。

※ ie改善四大构想;即ecrs(剔除、合并、重排、简化)。

※ie七大手法包括;防错法、动改法、流程法、五五法、人机法、双手法、抽查法。基本原则是剔除会造成错误的原因，用更确实的方法来代替，使作业更轻松、更合适，并要集中化。

※ ie应用十大原理;包括断根原理、保险原理、自动原理、相符原理、顺序原理、隔离原理、复制原理、层别原理、警告原理、缓和原理。

六、学后启发

作为企业的经营或管理者，其主体工作应思考如何用更低的投入创造更高的产出，学会对整个生产体制进行诊断、分析、去发现存在的问题点，深入问题根源，寻找解决办法，尽最大可能性将工作流程简化，实用化，运用ie手法实现车间作业动作的剔除、合并、重排、简化，针对瓶颈实施改善。对车间进行合理布局缩短搬运路线，正确搬运与储放方法，抓品质降低制损率。培养多能工并实施弹性生产管理制。以准时生产为目标，减少不必要的库存，杜绝万恶之源。将一切已展开的管理活动持续化并持续挖掘生产力。

进行部门工作内容分析，进行精细化职务分工，专业人做专业事，从生产六大要点(qcdmsp)下手，运用5w2h进行过程管控，将一切可控制的成本降到更低，使生产力持序提升，进而实现更大的效益。扩建产能中心，建立成本与品质管控模型，以数据说话。

在5s管理方面;应带领下属彻底理解5s的意义，知道5s对企业产生的效力。5s的重点是定置定位、目视管理、清洁维持，即对车间、仓库现场进行合理规划，走道、工作区、储物区应明确划分并标示。做到设备设施有定点、储物有名有数。按工作区域划分5s责任区，将5s管控分解到各级各岗位，并明确监督人。设定定期检查方案，强调改善对策的执行和完成时间及检查责任人。

5s策划完成后必须成立推行小组，由企业主要领导人担任推行小组组长。由预设的推行进度推进，运用检查表与看板产生推拉效应。使活动持续化。并定期优化检查项目，以数据表现执行结果。5s是企业成长之本，此活动只能有开始不能有结束。

在ie方面;将企业投入的一切可用资源最有效的组合，以达到质量稳定、效率高、交期准、浪费少、成本低，这就是我们站在ie立场要做的工作。运用七大手法对现场作业各工序进行研究，尽可能减少不必要的动作，缩短的搬运路线。对关键岗位或劳力过量的工序，设计工冶具来提升效率与品质，进行工序合并与重排使劳动

量均匀，使生产线更顺畅。进行工序间衔接时间计算与重组简化，杜绝因等待引起的生产不平衡。定期回访操作者改善实用性和满意度，以便于进一步改善。

力求客观、定量、通用性，对现场5m1e进行优化。做到将不好的变好，好的还要更好。管理就是要从点做起，再连接成面形成体系即iso就可以顺利导入。最重要是训练管理班子，进行责任分解，做到千斤重担万人挑的机制，各岗位在分管的责任范围发挥最大功效。打假崇真，杜绝讲假话、讲空话，走过程，温水煮青蛙现象。

2023管理心得

可能的是，在我们并未做好准备的情况下，我们获得了一些理解，这种时刻的理解可以被记录下来作为心得感悟。心得感悟，主要用于表达自己对某事物的观察和洞察，这份特地为您悉心筹备的“管理心得”，一定能够满足您的期待，再次感谢您的造访，并期望您能持续关注我们的网站！

管理心得 篇1

过一周的培训学习，使我对管理有了进一步的认知，面对社会竞争的压力，我们必须做出改变，与时俱进。不断加强企业管理方面的提升，让企业能够跟上时代发展的步伐，在市场上有立足之地。加强企业管理提升要做到以下几个方面：

第一，加强企业管理制度的完善

企业的发展离不开完善的制度，只有建立健全的管理制度，企业才能有序的运转。结合自身的特点，设置不同的部门，科学的划分，做到高效、协调、简洁，并确保企业的目标以最合理的成本实现。企业要根据责、权、利相结合的原则，明确各职能部门的权限与责任，权力与责任是关键一环，做到赏罚要分明。在绩效考评中，员工在工作中有杰出的贡献、给企业创造高额利润的，企业应该对员工给予精神上与实质上的奖励。故意给单位造成损失要对其进行严厉的处罚，并追究其相关法律责任，因其失职给单位造成损失和不良影响的同样要给予一定的处罚。

第二，加强企业文化的建设

首先，加强制度文化建设，奠定企业文化整合的基础。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是在社会文化影响和制约下、以企业规章制度和物质保障为载体的一种经济文化，其导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能对企业员工有着不可言传、潜移默化的影响，对于企业的生存发展意义极其重大，甚至有人将这种企业无形资产称为灵魂立法。其次，树立现代企业理念，提升企业文化整合的水平。有选择地吸收优秀单位的先进管理模式、优秀的企业文化，并在此基础上创新，树立现代企业理念，才能提升企业文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，实现人力资源整合，迈向企业文化整合的高境界。要充分发挥其效能，必须下大力气地推行引进、培养、管理、激励人才机制，致力于锻造学习型组织，增强员工终身学习和职业生涯观念，培养有利于企业和个人发展的创新意识、危机意识、竞争意识、市场意识、质量意识和成本意识，营造一种创新和谐的文化氛围，从而真正实现向现代企业的转变。

第三，加强人才队伍建设

首先，要树立正确的人才观。树立人才资源是企业发展的第一资源，把人才发展规划与企业发展规划同步考虑，把企业发展建立在提高职工队伍素质的基础之上，达到人才开发与企业发展统筹安排，协调发展。其次，建立科学的用人机制。扩大识人、选人渠道，确保把优秀人才选拔出来。不断创新人才评审机制，使各类人才的工作都能通过考评量化，达到正确评价衡量人才的目的。通过各类培训和继续教育工作，使人才知识、能力不断提高从而带动广大职工队伍素质的提高。最后，不断扩大人才增量。善于发现人才，发现之后要及时、大胆使用。着力培养人才，利用一切条件、机会加强人才培养，着重培养拔尖人才、复合型人才和青年人才，为他们提供发展空间。第四，团结协作，有效沟通管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于管理者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。领导最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。除此之外，还要经常与员工进行沟通，关心他们，鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题，以便及时改善，有员工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具，有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力，用好了会使管理工作水到渠成，挥洒自如。沟通更是一种技能，是情商高低的具体体现，这种情商是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的沟通水平，就能帮助一个企业，以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。

只有与时俱进，紧跟时代的步伐才不会落后，只有不断的提升管理水平，才能让企业在激烈竞争的市场下有立足之地。

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管理心得 篇2

接听电话需要了解到客户的认知途径、居住区域、产品需求、到访时间等问题，以便为客户的到访做好准备。当然，客户的认知途径、居住区域等都是最基本需要了解的内容，如有可能，尽可能最大限度的了解客户，如家庭结构、年纪、受教育程度、工作单位等。

接待客户是客户成交的第一步，因此非常重要，需要销售员在第一时间给客户留下深刻的印象，这样才能保证客户下次来主动找第一次接待的销售人员。接待客户需要我们尽可能将产品的优势介绍给客户，并且屏蔽项目的劣势，最大限度的保证客户的二次到访。

接待客户的过程中，需要销售人员为客户解决大量的疑问，从而为最终的成交打下基础。客户在了解产品的过程中，可能遇到如地段不理想、房型面积大、优惠少等问题。诸如此类问题，需要销售人员充分的了解客户的需求，帮助他解决问题，为最终的成交打下基础。

销售人员解决问题需要充分考虑到自己的“职权”所在，不能乱承诺，否则很容易出现售后问题。有的问题可能销售人员自己不能解决，如优惠点位等，这就需要销售员及时的请教主管。主管根据客户情况以及公司的要求需要及时的请教上级领导。

客户梳理是一项非常重要的工作。一方面可以使销售人员相互学习，集思广益，互相分析彼此的'客户，这也是解决客户问题的一条途径；另一方面可以使主管充分的了解销售人员手中的客户量，将比较集中的问题制定统一的口径，或通过其他促销手段进行解决，从而为整个团队的销售量打好基础。

对于高端项目而言，在销售的过程中，很少有客户当场成交。这就需要我们充分地把握客户的成交周期。在客户决定订单的时候，掌握火候，把握客户的心理，最终实现成交。

客户总结是策划推广方向的重要支撑。只有策划充分的了解了客户的特点，才能制定相应的推广措施和推广思路，为后期的推广方向奠定基础。客户总结中涉及的问题主要有客户认知途径、项目给客户的最大利益点、客户的具体资料如年纪、工作单位等等。

在将客户进行总结之后，需要我们将客户信息及时的反馈给企划，为企划后期推广寻找目标。

作为一名销售管理人员，需要掌握大量的销售技巧，并且将这些销售技巧及时的传递给销售人员，或者为他们出谋划策，保证销售的完成。

管理心得 篇3

随着我国经济体制改革的不断深化、行业竞争的不断加剧，以及经济全球化进程的加快，公司面临着各种机遇和挑战，在市场经济中，竞争日趋激烈，企业间的竞争归根到底是人才队伍的竞争。公司领导充分认识到人力资源的重要性，加大人才队伍建设投入力度，安排管理人员和专业技术人员到高校学习管理和专业知识，接受新思想、新观念。本人于XX月xx日至xx月xx日参加了xxx大学举办的工商管理培训班，xx个月的学习，初步了解了工商管理的主要知识，学习了管理学原理、管理经济学、企业运营管理、企业战略管理、市场营销、商务谈判、公司理财、人力资源管理、国际贸易和经济法共十门课程，参加了学校组织的提高企业执行力、企业文化建设、管理与人的社会化、民营企业的家族化经营及转型、税收筹划、全面预算管理、资本市场、中国宏观经济分析及技术创新与中小企业发展等方面的专题讲座。经过xx个月紧张的学习，拓宽了知识面，对企业管理有了系统全面的认识，也深刻地感受到了管理工作的重要性，认识到了自身的不足，需要在今后的工作学习中不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。

管理是一门科学，也是一门艺术，没有哪一种管理方法是最好的，也没有哪一种管理模式能适用于所有企业，企业管理随着企业外部环境和内部条件的不断变化而改变。随着社会的发展，在经济全球化、知识化、信息化的形势下，我们的管理还停留在原来的国有企业管理模式下，因此，学习无论对个人还是企业都很重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我、更新观念、不断创新，增强竞争能力。

通过学习，我们认识到了企业战略管理的重要性，公司的生存与发展离不开战略，随着市场环境的变化，企业必然要在企业战略的指导下进行全面的能力竞争，因循守旧抱着成功的经验不放，抱怨市场环境恶劣的企业只能被市场淘汰，中国企业的平均寿命只有8年，中小企业的平均寿命更短，仅有3－4年，我国每年有近100万家企业关闭，导致企业“短命”的原因，主要是很多企业处于无序和无战略的状态。公司要持续稳定地发展，就必须通过分析公司的外部环境和内部条件，制定有效的企业战略，在企业战略的指导下，公司发展就有了方向，有了目标，就不会被短期行为所左右，公司有了明确的发展方向和奋斗目标，公司才会有凝聚力，员工才会有归属感，才能看到希望，才能激发员工的积极性和主动性。战略管理直接关系着一个企业的兴衰成败。

企业战略管理的目的就是要分析公司的优劣势，做到抓住机会、利用优势、扬长避短合理配置人力、物力、财力资源培育核心竞争力，它对公司的发展方向有着长远的、全局性的影响。我公司现在应该全面分析公司的外部环境和条件，制定适合公司发展的公司战略，培育自己的核心竞争能力。

制定了有效的企业战略，就要靠强有力的执行力来实施，《财富》杂志认为：只有不到10%的企业的战略得到了有效的执行，70%的企业失败的原因不是它们缺乏好的策略，而是缺乏好的执行。有效地提高执行力无论是对企业的领导，还是一般管理人员都是一个非常重要的现实问题。费拉尔凯普在《没有任何借口》一书中指出：“如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩”，“要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力”，“没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度”。美国通用公司前总裁杰克韦尔奇说：“有借口的员工在任何时候都是不可被重用的”；松下电器公司董事长松下幸之助先生也曾说：“我最不喜欢讲条件、讲借口的员工，因为他们总是给自己开列出太多的条件；实际上他们在从事自己的工作时，得到的回报是最少的。”可见，企业执行力是多么重要，企业执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是企业竞争力的核心，是把战略、规划转化为效益、成果的关键，它对企业的兴衰成败起着决定性作用，是企业发展的内在动因。

企业的生存与发展，人力资源是关键，一个充满活力的企业一定离不开优秀的职工队伍，如何才能培养一支有竞争力的职工队伍呢？人是最难管理的，所以仅凭制度管人是不够的，我认为，建立自己的企业文化非常重要，企业文化不是挂在墙上风一吹掉在地上的口号，而是要融入每个员工的日常行为习惯中，融入一系列的管理环节中，形成一种共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。我们要建立健康的企业文化，就首先要解放思想，转变观念，这是一个很抽象的概念，怎样才算是解放思想、转变观念了呢？我觉得XXX公司的董事长举的例子就是一种具体的体现，在XXX公司，“没办法，就是没本事”，“办事公平公正，平等对待每一个人，不偏心，没私心”，这种思想已经深入人心，从每一件具体的事情上都能反映出一个人的思想观念。我们就是要从每一件小事做起，打破平均主义思想，创造员工爱岗敬业的氛围，引导员工转变思想观念，逐步建立健康的企业文化。

总之，通过这次学习，对自己的思想观念有很大的震撼，要求我们在今后的工作中放弃陈旧落伍的思想，不能片面地看待问题，不计较小集体利益的得失，以公司的大局为重，站在公司全局的高度处理问题，把眼光放得更长远一些，更全面一些，用先进的思想观念和管理方法开展工作。

管理心得 篇4

现在，我国很多机械加工企业都没有对加工生产的产品质量形成足够认识。很多情况下，因为经济效益的驱使，直接忽略了产品质量。所以，企业需要一个完善的质量管理体系，保证自身机械加工生产符合现代化生产标准，管控机械加工产品的质量。机械加工生产企业要充分了解用户需求，在用户需求的基础上对机械加工生产方式进行不断创新。当前，我国产品治安管理和控制体制还存在很多问题，质量检查部门不能适时对机械加工生产企业进行质量管理，造成企业不重视产品质量。

虽然我国很多机械加工生产企业已经开始重视加工生产的质量管理，不斷提高加工生产产品的质量，保证企业能够有稳定生长的经济效益，但企业机械加工生产管理的工作人员综合素质较低，使得具体的管理措施不能实现科学合理的`落实，管理的效果不能完全展现。此外，很多企业生产规模较小，没有足够的实力对加工生产产品的质量进行保证，也不能真正把握产品质量管理的相关标准。通常，即使加工生产的管理体系得到完善，由于不能有效执行，也无法对企业的发展产生积极的影响。

伴随着科技的发展，信息化技术同时得到了快速普及，并开始广泛在各个领域中得到应用，机械生产也就是其中之一。随着这一技术被应用的更加深入，机械生产中的很多环节都已经被信息技术垄断，并呈现出进一步扩展的势头，信息技术不仅被应用于生产环节中，同时还渗透在了设计以及制造的环节，已经深入到机械化生产的方方面面。在这种情况下，只有把握最前沿的相关信息才能够对整个机械生产产生最高效的管理。但是由于很多生产企业还没有完全摆脱计划经济的限制，很多方面的思想观念还不能够与时俱进，这就很难使得生产实现全面信息化，从而对生产管理的进步造成阻碍，使得生产难以得到层次上的提升。

由于加工工艺要求较高的精密度，因此在加工过程的各个环节及工序都可能会对零件的加工产生直接的影响。要生产出合格的零件，就要在加工过程中对生产线上在制零件进行全面质量监管。在加工过程中，要严格把控工艺标准，每道工序都必须实行质量检验，以保证道工序下来的零件都是符合相关标准的。这就对加工操作人员和技术人员的技术水平和工作能力、素质提出较为严格的要求。

先进的机械加工技术力量对技术的推广和先进经验的交流起到重要的作用。典型的技术力量可以推广应用到同类产品的生产加工，以提高生产效率。在实际生产应用上，现采用的全自动化机床、自动化扫描检验设备等均属全自动化技术力量，既减少了人力、物力的消耗，又提高了生产效率。在保证加工零件合格的同时，大大提高了工作效率。

在设计加工工艺时，工艺人员要结合产品的具体设计要求合理的选择机械加工设备、合理的制定加工工艺流程步骤、合理的选择和制作工装夹具、计算合理的机械加工涉及的系统转速和加工速度、合理的选择刀具和使用切削液、冷却液。科学的采用新型技术，如精密切削技术、模具成型技术、超精密研磨技术、3 D 打印技术等。此外，加强误差预防，科学的采用误差分组法、误差转移法、就地加工法和误差平均法等措施，保障加工精度。

通过控制温度来抑制表面层金相组织的变化。在零件加工过程中，主要采用的是切削加工和磨削加工方法，而加工过程中产生的能量会在加工的部位转变成热能，使温度升高到临界值，进一步使零件表面的金相组织发生变化。一般来说，磨削加工产生的温度要远远高于切削加工，所以在具体的零件加工过程中，需要采取加入润滑剂等相关措施来降低零件加工时的温度。

车间是生产加工过程的主要场所，是整个生产企业的基本组成单位，在这种情况下，对车间现场进行管理是保证产品生产质量以及性能的有效方式，所以通过针对性措施进行科学管理，将能够推动企业取得层次性发展。

管理心得 篇5

5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称5S，

5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：

1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)

☆整理：

◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;

◇不必要的东西要尽快处理掉。

生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。

生产现场摆放不要的物品是一种浪费：

・即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。

・棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。

・增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。

・物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。

注意点：

要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。

◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，

◇明确数量，并进行有效地标识。

◇保持工作场所干净、亮丽的环境。

管理心得 篇6

其实管理是一门专业技术，是需要经过专门的学习和训练，才能掌握管理的方法和技巧，才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。通过这次公司组织的管理技能培训，结合这些年来的工作，我做了几点思考：

俗话说久病成医，那么久病真的可以成医吗?其实不然，医生是需要经过专业的训练的。同样的我们很多管理人员长期呆在一个岗位或一个企业中，习惯于用经验来解决管理问题，不容易接受其他人的观点和方法，总认为只有他最了解自己的企业，只有他的方法才是最好的方法。其实以前的成功经验不能说明什么，我们环境不断在发生变化，新的变化会带来新的管理要求。保持竞争优势就必须要不断吸收新的营养——观念、方法和不同的人。这正是当局者迷，傍观者清。

我可以成为优秀的管理者吗?我想只要我有决心，有信心，是可以成为有一定成绩的管理者的。实现有效的管理的方法就是通过不断的自我训练，但最大的挑战也在于自我训练的过程其实是一个自我战胜的过程，那是一个需要决心、信心和持之以恒的过程。欲胜人必先胜己，在学会管理别人之前应该先学会管理好自己。

如何提高管理水平?管理水平的提高其实是长期积累的过程。我们可以把任何一项工作看成是由不同的人或不同的工作组成的流程，在这个流程中任何一个环节产生问题都会降低整体的效率。要持续提高管理水平，就要每天着眼于每一个流程的不断优化和改进。而优化流程则可以经常问这些问题：制定这个流程的目的是什么?影响这个流程效率的问题是什么?可以不要这个流程吗?有更好的方法或工具来完成这个流程吗?如果有了答案就应该立即改善。如此，通过不断的评审和改善就能获得整体绩效的提升。其实管理是日常行为，而不是要等到出了问题才去重视管理。所谓管理是吃饭而不是吃药。

为什么我们总感觉无人可用?在很多出现的问题中，我们都可以归结到没有合适的人，没有优秀的人。但显然，没有找到不出问题的人。大多数团队都是由普通的人构成的，如果是这样，那么作为管理者一个挑战就是——让普通的人完成不普通的事。很多时候我们管理的问题就是不知道如何让普通的人完成不普通的事。有个方法是：通过工作分析将原来复杂的需要由优秀的人才能完成的工作，设计成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。

为什么我们总是发生相同的问题，犯同样的错?大多数人的习惯是在当发生问题的时候强调责任和惩罚。但是我们会发现这样是解决不了问题的，相同的问

题还会重复发生，然后我们每天都忙于处理同样的问题、生同样的气。其实我们应该换个角度来关注问题，我们应该先问：为什么会发生这件事?以后可以不再发生了吗?如何保证以后不会再发生了?还有我们可以奖励不让问题发生的人、找到问题本质的人以及提出不让问题重复发生的建议的员工。不犯错比较难，但不犯相同的错相对来说就比较容易;我们应该要求自己在每次犯错的时候都好好想想：我为什么会犯错?我下一次还会犯同样的错吗?如何保证你自己不会犯这样的错了?我该怎么避免再犯这个错?

如何确保执行的效果 质量管理遵循PDCA的原则，如果把管理工作本身当成是在生产的一件产品，那么跟踪检查和不断评估就是提高管理成效的关键，是不可缺少的一环。如果我们不去跟踪执行的情况，就无法知道一项工作是否被执行了?执行过程是否发生偏差?在执行过程中有没有出现什么新的问题?所以检查是可以帮助我们在执行过程中发现问题并进行改进的唯一办法。执行力就是检查、检查再检查。

工作与学习该如何进行?工作我们个人来说，最大的价值是技能的获得和提升。参加工作后的学习和学校学习在内容和方法上是有很多不同的地方的，我们现在学习的目地是为了解决工作中的问题，在解决问题的同时又能不断获得新的知识。而工作中不断出现的问题、困境则是一个我们用智慧创造奇迹的过程，是一个提高毅力改变思维的训练过程，也是一个自我打破持续提升的过程。在这个过程中我们要去思考许多未知的问题，要用已有的知识去学习新的知识，再运用所学到的知识去创新我们的工作方法。学习和工作就是这样相互促进不断提升的一个循环。这就是学习工作化，工作学习化。

以上几点思考，并不全面，希望公司可以多多这样的福利，让我们的管理技能进一步提高。

管理心得 篇7

一、尊重学生以诚相待

老师与学生在人格上是平等的，角色不同不等于人格上的高低，尊重学生，实际上所得到的是不断增长的威望；相反，如果我们不尊重他们，总是摆出师道尊严的架势凌空于学生之上，结果是学生表面上唯唯诺诺，实际上是与老师近而远之，干工作都是为了应付，甚至有的班干部看班主任在的时候表现积极，班主任一走就敷衍了事，使班级工作无法落实，班主任疲于督促，热夹生饭。我安排工作或者总结班级工作时，我都和班干部围成一圈坐，从形式上让学生感到平等，感情上容易沟通；其次，在交流时，我都会先听取班干的方法和建议，让班干从心里感到被尊重，产生主人翁的意识，内因决定外因，干工作自然会尽心尽力。

二、表扬为主批评为辅

每一个人的内心都有一种得到认可的渴望，希望得到别人的赞赏、鼓励，作为老师要多了解学生的内心需求，适时地给学生表扬。有一次，班级大扫除，上面的玻璃够不到，劳动委员设计了一个擦玻璃工具，在一根棍的头上横着钉了一根短木，端木上均匀地绑着布条，学生站在下面就可以擦到高出的玻璃，既经济，又安全，又实惠，充分地显示了学生的创造力和主人翁意识。在班会上，我表扬了他，他的喜悦溢于言表。在每个星期一的周会课上，我都会用充分的时间来表扬在上一个星期表现好的同学。表扬的面很广，有工作干得好的班干部、组长，有乐于助人的，有学习进步的等等；表扬的形式多样，有口头表扬，有的在班级展示栏公布名单表扬，有的是给与简单的物质表扬，如本子、水笔芯，虽然不贵重，但很有意义，起到很大的促进作用。总之，以表扬的方法让每一个学生都能产生自豪感和集体荣誉感，争取进步。对于在工作中方法不当的班干部和犯错的同学，我总是蹲下身子，与他们促膝交流，让他们从心理上感受被尊重，然后共同找出问题的所在，寻求解决的办法，提出诚恳的建议。学生在这样的教育中，身心得到健康的发展。

三、换位思考将心比心

俗话说：“换位思考，将心比心。”作为老师，我们就要经常换位思考，可能会把事情办得更好。每一次班会课、中队活动以及处理班级问题后，我总是从学生的角度来回味我的一言一行，是否有不合理的地方，如果有，怎样做才能更有利于工作，用这样换位思考、反思总结的办法搞好班级工作。班主任还要把握不同年龄段孩子的心理和行为反应，我经常用学生的心理来看问题。例如，六年级的男同学爱显示，总喜欢在女孩子面前表现像个男子汉，这些都是正常的心理现象，我们要善于引导，切不可小题大做，无中生有。我还经常站在家长的位置来思考教育，我们是教育者，同时也为人父母的人，作为父母，我们总希望自己孩子的老师在教育孩子时更耐心一点，情感上多关心一点。人同此心，心同此理。同样，我们学生的家长又何尝不是这样呢？尤其是那些后进生的家长心情更迫切。只有这样转换位置来思考问题，才会看得更清楚，处理得更恰当。

管理心得 篇8

时光荏苒，流光飞逝，转眼间我们已经在大学里度过了近一年的时间。大学，一个新的起点，一个新的开始，我很荣幸的当选了3110402班的班长。在大学这一年里，我们的班级在我机电工程系普遍推行的6S管理中，逐渐形成了很好的自律性，并取得了一些可喜的成绩。

我们机电工程系无论是在学习还是生活方面，都有着严格的纪律要求。为了给学生创造一个干净、整洁、舒适有序、安全稳定的学习环境和生活环境，使学生管理工作制度化、规范化，提高学生班风建设，我系学生工作推行6S管理。让优秀成为一种习惯，提升我系同学的综合素质和就业竞争力，提升校园文化建设层次，更适应用人人企业的实际要求，创出我系学生的管理特色，制定了学生6S管理实施方案。

在刚入学时，由于在家里习惯了父母的照顾，缺乏独立生活的能力，我们在学习和生活方面没有一个良好的习惯。曾经认为大学生活是无比自由的，所以一再地放纵自己，宿舍卫生、文化更是一团糟，简直惨不忍睹。自从实行了6S管理制度，系领导对我系学生展开了统一整顿，使同学们重新审视了大学纪律，让同学们认识到了自己那些放肆的行为。整顿后，学生无论是在学习还是生活方面都有了规律性，提升了学生的综合素质。

我班学生认真执行6S管理制度，保障上课出勤率，不迟到，不早退，上课认真听讲，积极动手实践，宿舍卫生积极整理。最让我们激动的是，经过我班全体学生和辅导员的共同努力，我班级在20XX-20XX年度第一学期的6S管理中获得了优秀班集体的荣誉称号。这个来之不易的荣誉让我们倍受鼓舞，让我们坚信：有付出就有回报，我们会继续努力，争先创优，努力为班级、为院系争光添彩！

6S管理制度不只提升了我们的宿舍管理与学习能力，更让我们的综合素质与竞争力有了很大提升。在我系举办的青春大合唱大型歌唱比赛中，我班学生充分发扬了众志成城的合作精神，充分利用课余时间积极练习，认真服从班级干部的领导，在比赛中积极配合指挥者的指挥。最终，我们抱着永不言败，永争第一的精神，终于以第一名的优异成绩获胜。

此外，为了使学生的大学生活更加丰富多彩，为了增强班级同学的凝聚力，培养学生的团队协作精神，我系开展了面向全系学生的大型素质拓展活动。我班级同学作为参赛队之一，在参赛过程中，每位学生都积极参与，发扬坚持不懈的作风，面对困难勇往直前，始终坚持不抛弃、不放弃的原则，在各个比赛项目中，各同学积极动脑，争分夺秒。最终，我班学生获得了第四名的优异成绩。通过这次活动，同学们更加懂得团结的重要性，增进同学间的友谊，提高了学生的团队协作精神。

应该说，我们所取得的所有成绩都是与我系推行的6S管理制度分不开的。不论是学习上、生活上、工作上还是思想上，是6S管理让我们养成了定期整理、整顿的习惯，是6S管理让我们自觉清扫、清洁所到之处，是6S管理让我们时刻审视并完善自身素养，是6S管理让我们牢固树立安全第一的观念。在今后的日子里，我将继续秉承我机电工程系的优良传统，带领我们班级努力做好每件事，再接再厉，再创佳绩。争取在大学三年里度过一段充实的时光，让我们无悔于青春，无愧于未来！

管理心得 篇9

7月22日有幸参加了集团组织的“时间管理”培训课程，虽然培训时间仅有将近一天，反而但这次培训却使得我获益良多。通过这次培训课程学习，我进一步了解了时间管理的重要间隔意义及作用，明确了时间行政管理的基本理念内涵及内涵，获悉了时间管理的误区，学习和掌握了高效能时间运营管理的基本步骤与方法。

一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的'利用时间。时间运营管理一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的顺序敲定事情这些事情，另一方面还要决定哪些事情一致同意不应该谈，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为此基础再进一步执行时间管理奠定基础。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排轻重缓急时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间延迟，也不能按照事情的先来后到进行处理，更不能随心所欲的应付各种不可事情。

同时，我们每天可能还会遇到一些意外事件，它们的出现很更易容易干扰原有计划的执行，因此在计划的执行过程中，尤其注意不能将时间安排得太满，要有一定的冗余程度。我们可规划60%-80%的时间，保留20%-40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力突发事情，保障原有计划的顺利执行。当然，高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力，要求指挥者能不受外部环境的干扰，坚定不移时间地按照时间财务管理规划进行工作安排。

以上使到几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢集团安排了这次股份公司内容丰富的时间管理培训科目，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。

管理心得 篇10

时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人。

做好时间管理我将从以下几个方面进行：

1、首先要明确自己长久方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。

2、利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。

3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情，当月、周、天的事当月、周、天完成，绝不推到下一个月、周、天完成。

4、做事要分出轻重缓急、主次之分，确定优先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去;

5、任何事情，争取一开始就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最浪费时间;

6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约会。

7、不浪费别人的时间，作为一名管理者绝不能浪费别人的时间，浪费别人的时间就是图财害命。我要在今后安排工作、开会或培训时简单、明了、易接受，少说废话。

时间一去不复返，一定要合理统筹安排人生有限的时间做出有意义的事。

世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的。通过学习时间管理课程，它教会我必须有选择的做事情，使自己时间的价值最大化。这就是时间管理最核心的思想。

要做到高效的时间管理首先需要有一个目标。这个是选择事情价值的一个标准，哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的目标是：希望能在30岁前有一次比较成功的创业。这就决定了我需要掌握创业所需要的能力和资源(经验、人脉、资金)。

其次，不妨做个计划。做计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。请把你觉的需要做的事情列出来，然后排个序，选择最重要的3件事情作为你的下周目标。把这3件事情做好,你至少实现了50%的价值了。当然，如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了,以后再专门论述如何更加科学的排序和评估事情。有种错误的时间管理,是在于把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟，安排的死死的。其实你的人生是会有很多突发事件的，一个突发事件就可能打翻你所有的计划，带来很大的挫折感，所以每周列3-5个重点开始做起吧。

再次，要经常总结。总结的`目的在于你下次少花时间，在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次，同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。作为领导还要善于授权。其实我想说的是善于把一些事情让别人帮忙做了，对于管理者在于善于授权，而一般情况下,应该让一些事情给别人做,即使花些钱都值得。这时主要在于衡量你花相应的时间是否得到了相应的价值，不要所有的事情都拿在自己手上，结果一直说自己很忙很忙，忙到头却还不知道自己到底做了哪些事情。

最后，不要拖拉。拖拉是人的本性，我们需要克服。最好的办法就是在一件事情你不能马上处理的话问问自己为什么不能现在马上处理好?我在逃避什么?说服的了自己就给事情安排个确切的时间，不要随便扔一边，如果不重要就列为不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排给其他人来做。嗯，我的意思就是需要让事情有个归宿,不要扔一边待会就忘记了。

现在开始挤时间吧。不要让自己某个时间段不知道做什么。这个其实和计划是一致的。这些零碎的空余时间主要用来处理不是那么重要的事情。如果一下子想不起要做什么,就把计划拿出来,随便做,能做几个就做几个吧。不要等待，浪费时间是比较可惜的!如果能做好这几点,并且养成习惯，我们一定能完成自己的本职工作并且会越做越好!

管理心得 篇11

一、对待学生要象对待自己的孩子一样，用师爱去感化他们。

现在的学生大部分是独生子女，在家养成了任性、惟我独尊等不良性格，一旦受到一定的压力就会无所适从，面对教师的管理稍不顺心就会出现反抗、不听话，甚至“对着干”的场景，因而教师在管理中应该象对待自己的孩子一样，要有耐心和柔情，应尊重每个学生的人格，把自己的位置摆放的和学生一样高，不要还有孔子的“师道尊严”、“一日为师，终身为父”的高高在上的思想，自己喋喋不休的说教，学生往往一句也听不进去，甚至抵抗情绪会更严重；有时教师说教了大半小时，学生还是老样子，这样有的老师会越说越生气，甚至动手，更是要不得，这样更是激化了矛盾，有损教师的高尚形象。而把自己和学生放的一般高，有利于和学生之间进行沟通，站在学生的立场，说服教育学生，学生也更容易产生共鸣和接受，把自己的位置沉下来，更容易和学生交朋友，这样说的内容也更接近学生的心理需求，学生心理的压力则要小的多。

20xx级有个学生叫赵建波，是个男学生，爱上网、抽烟，有时打架、诈骗，上课睡觉违反课堂纪律等小毛病就更不用说了，我给这个班当班主任后，打电话让他家长来，家长说管不了，说什么也不来，让我怎么管理都可以；在教育的过程中，我用过了各种办法，从苦口婆心的说，到动手打，从热处理到冷处理，都没有效果，但我没有对他放任自流，而是站到学生的立场，从分析家庭情况，综合到学校的表现，分析该学生受到的家庭温暖少、独立性强、性格偏执有关，然后和该学生推心置腹的谈心，举事实说例子，分析今后应该走的人生道路，说出如果就现在的情况发展下去，将是很危险的，说不定会滑入犯罪的深渊，而如果及时改掉这些坏毛病、坏习惯，不烂交社会上的一些有不良嗜好的朋友，今后的路会阳光灿烂，一帆风顺，父母也会接纳你，同学们也会接纳和尊重你，老师也会尊重你等，说的该学生直掉眼泪，这说明说到学生的心理去了。平常我家里做了什么好吃的，有时也让他一块来吃，在不知不觉中，该生身上坏毛病大都改掉了，有时犯点小错误我也不再批评，他自己也很注意，尽量不犯错误。工作后在工厂积极肯干，现在还是厂里的生产标兵呢。

二、当发生突然情况时，应冷处理或间接处理效果会更好。

教师在上课中，有时会出现一些意想不到的事情，把课堂搅的乱七八糟，有些年轻的.教师会火冒三丈，但处理起来往往棘手，学生不服、冲撞等时有发生，弄的课更进行不下去，要处理这类突发事件，最好先冷处理，让学生安静下来，先上完课，课后让学生到办公室静下心来处理，这样效果会比较好，而在课堂上即兴发挥处理，往往耽误了上课，而全体学生也参与你处理学生的事情，更容易使学生兴起要面子，在人前耍疯而发生不易处理的冲撞事件。

三、好学生要表扬，差学生更要表扬。

“人无完人，金无足赤”，每个人都有优点和缺点，所谓的好学生就是遵守纪律，认真学习，成绩好，爱劳动等，但他们大多活跃性不够，创劲不足；而学习差、不遵守纪律、调皮的学生思维活跃，不墨守成规，创劲大，社会交际好，一旦走向社会，“差等生”更能在社会上干出一番事业来，所以，在思想上不要有“好、坏”学生之分。在教育上，在表扬好学生的同时，要引导他们积极活跃自己的性格，不要学死书，要和“差等生”打成一片，相互影响，带好“差等生”的学习，而对差等生也要时常表扬他们的点滴进步，引导他们改掉不良习惯，为日后成材打下坚实的基础。

四、教师要用渊博的知识，创造性的讲课来引导学生在知识的海洋中翱翔。

学生不爱学习的主要原因是“知识无用论”和课堂上教师乏味的讲解。教师要充分给自己的学生分析好当前的社会状况，粉碎“知识无用论“的观点。另外还要认真备课，不仅备课本上的知识，还要涉及当前的最新理论及社会实践等；认真备学生，备在讲课过程中会出现的各种问题等。

上课是关键，有的教师上课照本宣课，讲课的语气平稳，无新意，无激情，无双边活动，自己上演独角戏，结果可想而知；而教师在讲解过程中，不仅讲课本上的知识，而把社会实践中的问题一一列出，让学生参与讨论，把当前的最新的知识也加进来，让学生不仅掌握课本上的知识，而且知道世界上最新的发展状况，不仅拓宽了学生的知识面，而且引起学生的学习兴趣，学生才爱学习，才爱听课，才爱动脑。

学生学习了，其他的问题自然就少了，教师的管理就得心应手了。

总之，对待每个学生教师要做到心中有数，用爱心、激情来浇灌，他们才会成为参天大树，只有这样，才符合现代素质教育的要求，做一个合格的教师。