领导让写工作总结

领导让写工作总结七篇。

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领导让写工作总结 篇1

按照***党组《关于以更高标准更严要求做好领导干部个人有关事项报告工作的通知》（****〔2021〕**号）要求，我局高度重视，迅速行动，扎实开展学习贯彻工作，取得了良好成效。现将有关情况报告如下：

     一、高度重视

     认真学习领导干部报告个人有关事项，是从制度上加强对领导干部的管理和监督，对规范党员领导干部的从政行为，促进领导干部廉洁从政，促进党风廉政建设和领导思想作风建设都具有十分重要的意义。局党组将《领导干部报告个人有关事项规定》《领导干部个人有关事项报告查核结果处理办法》“两项法规”列入党组中心组年度学习计划，根据要求适时学习，省厅党组文件下发后，在****日党组会议上进行了专题学习，明确了领导干部个人有关事项报告的重要意义、基本原则、主要内容和工作要求。局党组要求全体县级领导进行认真自学，系统全体党员领导干部深入领会，切实将“两项法规”精神学深学透。通过学习，进一步统一思想认识，落实规定要求，不断强化全体党员干部的纪律观念和组织意识，确保“两项法规”精神贯彻落实到位。

      二、健全制度、全面落实

我们把领导干部报告个人有关事项同领导班子民主生活会、领导干部述职述廉、年终各项考核相结合，班子成员能积极发挥表率作用，自觉向党组汇报个人有关事项，接受全体干部职工的监督，驻局纪检监察组将其列入个人廉政档案内容，有效提高了党员领导干部的廉洁自律意识。同时，结合“两项法规”精神，修订完善即时报告制度，要求党员领导干部个人重大事项发生变化的，必须在事后30日内按照干部管理权限以书面形式报告组织人事部门，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

三、严格标准，开展“回头看”

按照即时报告制度要求，我们督促系统科级以上领导干部对本人有关事项报告情况进行了自查，并组织专人对近年来党组领导班子民主生活会个人对照检查、领导个人年度述职述廉报告、领导干部提拔任用资料、外出报备资料和廉政档案进行了“回头看”。同时，设置了日常监督举报电话，接受社会监督，进一步加强领导干部动态管理和监督制约。通过扎实开展个人自查和“回头看”，没有发现问题，也没有需要即时报告的事项。

虽然，我们在落实领导干部个人有关事项报告工作中取得了一些成绩，但还存在学习不到位，政策理解不透彻等问题。下一步，我们持续做好以下几方面工作：一是继续加强“两项法规”及有关政策的学习，将其作为领导干部学习的重要内容，常抓不懈；二是准确理解和把握政策要求，严格执行标准，自觉对标对表，持续做好即时报告，适时开展抽查和“回头看”；三是将领导干部报告个人有关事项工作纳入年度目标责任考核，与个人评先评优挂钩，确保制度贯彻落实到位。

领导让写工作总结 篇2

领导带班值守工作总结

近期，本单位开展了一次领导带班值守工作。本次值守工作的主要目的是为了提高我们的工作效率，确保单位的安全稳定。在值守期间，我们充分发挥自己的团队协作精神，有效处理各种问题，并取得了显著成效。

一、准备工作

在值守前，我们对于本次值守活动做了充分的准备工作。首先，我们召开了一次值班培训会议，对于值守原则、领导值守需要注意的问题等进行了交流。其次，我们按照值班表进行了排班，确保每个班次都能有人员协作。最后，我们对于值班场所进行了清洁卫生，准备了必要的防暑降温设备和应急救援物品。

二、值守过程

在值守期间，我们承担了诸多职责，每个人员都以高度负责的态度，认真履行自己的工作职责，全力以赴完成各项任务。

1.接待来访人员

在值守期间，我们接待了众多来访人员。每次接待都要详细记录对方的信息，并与相关部门进行沟通，确保对方的访问合理有效。

2.安全稳定工作

我们的责任之一是确保单位的安全稳定。我们认真巡逻各个重要区域，及时排查隐患，确保单位的安全稳定。

3.应急事件处理

在值守期间，我们还要面对各种应急事件。我们全员参与，快速反应，有效地组织处置了各种应急事件，确保没有造成损失。

4.文化宣传

除了上述职责，我们还通过宣传栏更新、现场讲解等形式，加强了单位文化和形象宣传。

三、总结成果

通过这次的领导带班值守，我们充分体现了协同作战的团队精神，发挥了自身专业能力，取得了以下成果：

1.全面提升了值班人员的职业素养和工作能力，增强了责任感和危机意识。

2.充分挖掘了团队的潜能，拉近了彼此距离，在工作中不断提高协作效率。

3.形成了一套健全完善的应急处理机制，为后续工作提供了有力的保障。

四、下一步工作

此次值守工作，虽然顺利完成了任务，但在中途仍然暴露了一些问题。下一步我们将持续改进，完善我们的机制和流程，使我们的值守工作更加完美。

1.加强与相关部门的沟通、协作，让我们的值守工作更有针对性、有效性。

2.加强服务意识，更好地接待来访人员，并及时记录处理问题。

3.加强应急演练，进一步提高应急处置能力，以最快、最准确的方式应对各种突发事件。

在领导带班值守的实践过程中，我们充分感受到团队协作的重要性，进一步增强了我们的责任感和担当精神。我们相信，在团队的共同努力下，我们一定能够创造出更辉煌的明天。

领导让写工作总结 篇3

一年来，我主要做到了四点：

一、把握全局，当好参谋，确保计生工作健康发展。

　我觉得，县计生局是县委、县政府的计划生育职能部门，当好参谋，出好点子是我义不容辞的职责。一年来，我坚持站在全局的角度，冷静客观地分析形势，周密细致地谋划举措，及时向县委、县政府提出合理化建议，多数建议被领导采纳后，对推动全县计生工作发挥了积极作用。针对计划生育经费日渐减少的问题，我积极向县委、县政府建议落实“三个确保”；针对换届以后少数乡镇党政领导对计划生育工作不重视不支持的问题，我建议县委、县政府适时召开由“一把手”参加的计划生育调度会，给基层领导压担子，交任务，及时修订计划生育工作奖惩办法；针对个别部门对计划生育工作重视支持不够的问题，我多次建议县主管领导召开协调会，采取多种形式，督促各部门将综合治理的责任落实到位。上述建议经实施后均收到了应有的效果。在当好参谋的同时，我还十分注意加强对基层计生部门的指导和检查，一年之内开展哪些工作，应采取哪些措施，注意哪些问题，在运筹帷幄的基础上，不厌其烦地对基层加以指导，然后再跟上行之有效的检查和监督，从而保证了各项工作的健康开展。

二、严格标准，锐意创新，争创一流工作业绩。

　计划生育工作政策性强，业务性强，因此容不得丝毫的凑合和马虎。多年来，我牢固树立求实求效的指导思想，时时处处坚持高标准，严要求。如在统计年报期间，我多次在会上强调，要树立“100－1＝0”的思想，绝不允许瞒报和漏报一例出生。经过市年终对我县四个调查点的检查验收，今年全县出生统计求实率达到了。坚持开拓创新，不断开辟计生工作的新路子，也是这些年来我一贯的工作作风。今年以来，我县主要有三个方面走在了全市的前列。一是计划生育合同化管理进一步深化。年初，我指导各乡镇狠抓了合同书条款调整和规范，坚决督促甲乙双方履行各项权利和义务，收到的效果十分明显。合同管理不仅对计划生育工作起了巨大的推动作用，而且还提高了东光的社会影响，今年有省内外**多个县市来我县参观学习，《中国人口报》在显著位置对我县的这一做法进行了深入报道，合同管理已成为在全国都叫得响的计生工作经验。二是计划生育信息化建设日趋成熟。自20xx年以来，我就以发展的眼光，积极在全县计生系统推行微机化管理，不断地对微机功能进行研究开发和利用，并及时应用在具体工作当中，从而使信息建设在指导基层工作和领导决策服务等方面发挥了重要作用。为实现办公自动化，今年我们还建立了县乡电子信箱报送系统，为局机关各科室都配备了微机，建立了网络信息平台，向实现办公无纸化迈出了重要的一步。三是知情选择工作取得了新进展。今年，我们在汲取去年自治村知情选择成功经验的基础上，全面放宽了知情选择的范围和条件，在全县所有村实行了以人为单位。由于制度健全，方法得当，全县实行知情选择的共435对夫妇，不仅没有一例出现外孕外生，而且补救手术比去年减少了67例，受到了市里的高度评价。

三、注重团结，搞好协调，增强抓好计生工作的合力。

我始终认为，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好计生工作的重要条件。为了搞好与班子成员的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用，对每个班子成员，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了班子成员的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。为调动各乡镇的积极性，我非常注重与各位主管领导搞好协调。随时倾听他们的呼声，并及时修订完善县里的工作举措，并多为他们排忧解难，使乡镇计生委和县计生局形成一个亲密无间的整体。为搞好县直兄弟部门的关系，我坚持求大同存小异，平时与有关领导多勾通，多交心，多协商，收到了较好的效果。如公安局、民政局、工商局等部门分别发挥了职能作用，对计划生育工作实行了齐抓共管，综合治理，使“一证先行，无证否办”的流动人口管理制度落到实处，在本年度市计划生育年终考核验收中取得满分的好成绩。

四、内强素质，外树形象，营造稳固的计划生育工作“大本营”。

　一年来，我十分注意发挥县计生局的整体效能，着力塑造勤政、廉政、高效、务实的机关形象。一方面我对机关干部职工做到政治上关心，生活上爱护，工作上支持，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范，做到政治上清醒、学习上主动、工作上富有创造性。身为一名共产党员，我自觉地戒浮、戒虚，努力培养实事求是，脚踏实地的工作作风，从不搞花架子，作表面文章。今年在抗击非典的特殊时期，我带领全局工作人员以工作大局为重，发扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的计生精神，加班加点，夜以继日，发挥计生系统的信息网络优势，及时准确全面地向国家和省报送疫情信息，得到了省市计生委的通报表扬，我也幸运地被评为全国计生系统抗击非典工作先进个人。

做为一名领导干部，我始终坚持清正廉洁的为官之道，坚持自警、自励、自省、自勉。同时我还积极抓好机关廉政责任制的建设，制订了专门文件，研究了多项防范性措施，多次亲自召集廉政建设会议。在我和班子成员的带动下，绝大多数的干部职工遵守纪律，工作认真，廉法奉公，服务热情。为控制人口增长，密切党群干群关系作出了重要的贡献。以上是一年来自己思想和工作的初步总结，如果说有一点成绩的话，应主要归功于县委、县政府的正确领导，归功于全县计划生育干部职工的大力支持。由于自己的水平有限，能力有限，因此在工作中还有一些不尽人意的地方。今后我一定要发扬成绩，克服不足，自增压力，埋头苦干，锐意创新，为圆满完成党和人民交给的任务，再创佳绩，再立新功。

领导让写工作总结 篇4

引言

班值守工作是每一位领导必须承担的职责和义务，必须时刻保持高度警惕，对各种突发情况进行妥善处理，并及时协调和指导下属开展工作。领导要做好班值守工作，需要具备较高的责任心、协调能力、应变能力、管理能力和沟通能力等方面的素质。本文就领导带班值守工作的主要内容进行总结。

一、做好班值守的必要性【WwW.jyM1.COM 句怡美】

领导班值守是一个非常严肃的职责，其主要的目的是保证单位的正常运转，防止各种可能出现的突发状况和事故，确保单位的安全稳定。此外，班值守还能够检验和提升下属的工作素质。做好班值守，可以增强团队内部的协调性和凝聚力，同时也有助于加强领导与下属之间的沟通交流，建立密切联系，提升团队整体的工作水平。

二、班值守工作的主要内容

1.监督现场安全：领导在值班时需要时刻保持警惕， 进行安全检查，并及时对可能出现的风险隐患进行解决，确保场所安全有序，防止各种可能出现的意外事故。

2.指导下属开展工作：领导在值班时还需要指导下属的工作，对下属的工作进行检查和协调。及时协调各个部门之间的工作配合，有针对性地处理各种问题和矛盾，确保协同工作和良好的团队协作状态。

3.处理突发事件和危机：在值班值守的过程中，突发事件的发生率也相应地增加。领导需要具备一定的应急处理措施，迅速响应突发事件，妥善处理各种突发状况，制定预案，及时与上级主管部门沟通，做好相关的报告、记录和信息汇总。

4.监督工作进展：领导在班值守工作中还需要监督和记录下属各项工作的进展情况，对工作中的不足和问题进行指导和纠正，并适时开展工作总结和反馈。

5.确保制度执行：领导在值班时还要督促下属员工执行各项规章制度和公司的管理制度，做好各项考勤管理工作，确保单位管理的严谨性和规范性。

三、班值守工作中常遇到的困难

1.人员安排问题：由于不同组织部门和岗位之间工作性质的不同，班值守交接的时候，需重新分配岗位，完成各项任务，并对工作内容进行较为详细的安排和指导。

2.突发事件处理不当：由于突发事件的敏感性和复杂性，领导在处理时需要权衡各种利益，及时采取有效的措施，避免矛盾激化和影响团队和单位的安全与稳定。

3.团队沟通不畅：领导班值守工作时，还有一项非常重要的任务就是加强团队沟通。当团队内部协调不到位，数据信息流程无法得到有效处理，这会影响工作的质量和效率，更会影响到公司形象。

四、班值守工作中的应对措施

1.采取科学的管理方式：领导以下属实施管理必须拥有得当的管理技巧和方法，根据公司的工作情况，合理制定工作任务和计划，根据员工的个性和能力作出适宜的安排和指导。

2.遵循规章制度：班值守工作中需要强调规章制度的执行和执行情况的监督，领导要大力强调规章制度的重要性，让员工清晰地认识到规章制度的优越性和重要性，增加岗位责任感和使命感，从而使工作效率更高。

3.完善沟通机制：针对团队沟通不畅的问题，领导应当加强员工间的联系方式和途径，确保企业内部信息传递的高效和畅通。加强下属员工的沟通交流，增强团队协作意识和凝聚力，达到目标共同追求的目标。

结语

在领导班班值守工作时，需要做好整体掌控，及时发现和解决问题，协调各方面的资源，避免不必要的矛盾和纷争，最终达到保证单位的正常运行和操作的目的。班值守工作也是领导创造和保护团队工作环境，促进团队智能创新的重要环节。只有做好班值守的责任，才能在复杂多变的工作环境中保持工作愉悦，获得领导的尊重和信任，同时也能协同团队上下进行目标的实现。

领导让写工作总结 篇5

为贯彻落实地、市领导重要讲话精神，**市编办组织全体干部认真学习讨论了两位领导的讲话，大家普遍认为两位领导的讲话高屋建瓴，切中了**地市经济发展的要害。**要实现大发展，必须要解放思想、更新观念，凭借自己得天独厚的地理优势和资源优势，全力推进新型工业化进程。两位领导的讲话令人鼓舞、令人振奋，使我们看到了**的希望，“沉舟侧叶千帆过，病树前头万木春”，未来的**必将成为千帆竞发、百舸争流的东疆第一块热土，“十里桃花万杨柳，中原无此好风光”的**必将建成强而精、富而美的新疆第一城！        重任在肩，时不我待，我们编制部门今后要以饱满的热情和无私的奉献精神迅速投身到**今后发展方向和前途的这场经济变革大潮中去，进一步解放思想、更新观念，我们要以此为契机，以勤勉尽责、真抓实干，不断创新工作机制为**市的经济建设服好务为着力点，着重做好以下几方面工作：        一、继续认真学习山东经验，贯彻落实自治区、地区新型工业化会议精神。深入开展“解放思想 、更新观念、加快发展”的大讨论，树立服务“经济发展”的观念，彻底根除老的、旧的、停滞不前的落后观念。本着服务市委、市政府的思想和相关部门共同协作，为**地委提出的“生态立区、工业强区、南园北牧、增收富民”的发展战略，做好服务工作。        二、不断探索创新机构编制管理方式。逐步建立管标准、管总量，有增有减的动态管理机制，科学合理地调整机构，运用弹性调控手段落实编制“实名制”管理制度，用好用活现有编制，建立“以人为本”的管理观念，使机构编制管理工作进一步科学化、制度化。加大对违反机构编制管理制度的督察力度，建立机构编制管理失责追究制，实行机构编制重大情况变更公示制，接受社会监督。        三、抓好事业单位改革试点工作，积极稳妥地推进事业单位改革。按照“公益目标明确、投入机构合理、监督制度完善、治理结构规范、微观运行高效”的要求。学习借鉴地区事业单位机构改革试点单位的经验，深入开展对各类事业单位的调查研究，提出符合我市实际的事业单位改革方案，积极稳妥地抓好事业单位的改革试点和推进工作。        四、切实搞好机构编制部门的自身建设。加强机构编制工作法规制度及业务学习，开展网络办公大练兵，坚持以能力建设和素质提升为切入点，努力打造“学习调研型部门、谋事实干型干部”，强化干部培训，开展轮岗锻炼和跟班学习活动，全面提高编制干部的综合能力，努力建设一支政治强、作风正、工作好的机构编制队伍。[本文转载自范文先生网-]        五、进一步做好信息调研工作。通过围绕市委、市政府中心工作和机构编制出现的新情况、新问题，开展调查研究，准确及时反映机构编制工作动态，总结经验反思失误，撰写有深度、有新意的调研报告，发挥好党委、政府的参谋助手作用。        六、进一步做好机构编制管理的基础性工作。积极协同人事、财政部门对人员、编制、工资统计实行三家汇审，切实做好审核机构编制、审核人员结构、审核统发工资人员信息、年报统计和事业单位登记管理等基础性工作，建立健全机构编制档案库。进一步做好机构编制统计和数据分析工作，强化统计数据的综合分析，开发统计成果。推进我市机构编制系统信息网络化建设，逐步提高机关信息服务和办公自动化应用水平。        总之，我们编制部门通过学习了地委书记和市委书记的讲话，更加明确了今后的工作方向，要继续按照“依法治编、从严治编、廉洁治编、科学治编”的总体要求，扎扎实实地做好本职工作，切实为我市的经济发展服好务。

领导让写工作总结 篇6

本人现任办公室主任。主要工作职责是：负责区xx局办公室的工作，组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作，同时协助完成局党建工作，并兼职参与xx项目业务工作。在工作中，我能自觉实践“三个代表”重要思想，认真学习理论，积极履行职责，并积累了一定的管理经验和工作实践经验，具备了较强的业务能力和实际工作能力。工作有思路、有条理，能逐一圆满地完成领导交办的各项工作任务，得到了局领导和同志们的肯定和信任。现把本人2年来的学习、工作情况总结汇报如下：

一、加强学习、提高自身素质，适应发展需要

学习使人进步，学习有利于工作。为使自己更好地完成各项目工作，我能坚持把学习贯穿于工作的'始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，正确理解和把握新时期xx工作的性质、地位、任务和作用。积极参加局上统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。

在工作中，除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”。一是按照“三个代表”重要思想，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待办公室主任要面对上下左右，切实处理好各方面关系的工作实际，扎扎实实做好本职工作，当好领导的得力助手。二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为办公室的“领头雁”，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。三是树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

二、工作完成情况及取得的成绩一积极参与完成党建工作

在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“保持共产党员先进性教育”学习活动中，我按照上级领导的要求，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和xx乡开展“保持共产党员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。

二强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职)服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。

一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。

二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。

三提高工作质量，圆满完成办公室工作

一是树好“窗口”，热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行“三个代表”重要思想。

二是明确职责，完善规章制度。xx局办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局领导指导下先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。

三是筑牢根基，提高人员整体素质。在这个方面我主要做了三个方面的工作：一抓人员的协调配合与内部团结。办公室3个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，成为办公室全面履行职责的首要任务，为此，我要求大家牢固树立团结出战斗力和“一盘棋”的思想，搞好团结协作，以大局为重。通过谈心、交心、开展批评与自我批评等方式不断加强协调意识。促进团结，形成合力，战斗力、凝聚力不断提升。

二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本区、本部门的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此我们利用空余时间组织学习《xx法》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》等与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向局领导请教，摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下，不断提高写作能力。两年以来上报、下发正式文件90多份，起草大的汇报材料10多份。三抓协调办事能力，不断提高办公室人员的办事能力和效率。作为办公室主任，我以身作则认真办理每一件事，同时耐心做好传、帮、带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教，使新同志的办事能力逐渐得到提高。

四是加大宣传，促进xx工作开展。我按照局领导“不断提高xx宣传力度”的要求，以身作则写好信息的同时，带领xx干部开展“信息大比武”，及时组织写作能力强的同志注意捕捉新闻点，做好信息上报工作。两年来累计上报信息31篇，上报的信息先后被《云南xx信息》、《临沧日报》、临沧广播电台、市xx局《xx简报》和区政府办采用22篇，比前五年被采用量翻了一番。为扩大xx宣传，树立xx形象、促进xx工作起到了积极的作用。

五是扎实做好人事、工资、档案及财务管理工作。做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序，财务收支认真细致。由于服务到位，使同志们解除了后顾之忧，专心投入到xx项目工作中去，促进了我区xx工作质量的提高。

四积极参与xx项目，争当业务标兵

由于我局人少事多任务重，为确保全区xx项目工作的整体推进，我积极接受局领导的安排参加xx项目工作。两年来累计参加xx项目16项，其中：担任xx组长项目8项，协助xx项目8项。在担任xx组长的项目中共查出管理不规范资金xxx多万元，查处应收缴财政资金xx万元。为国家节约了资金，维护了国家财经法规，为进一步规范我区经济管理秩序做出了积极贡献。在2004年负责xx的项目中有一个项目查处的应收缴财政资金在xx万元以上，居当年xx项目查处金额首位，起到了较好的示范作用。

五、存在问题及今后努力方向

一、存在的主要问题

一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。

二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。

二、今后的努力方向

在今后的工作中，我将继续按照“三个代表”重要思想的要求，不断加强和提高服务意识，把为人民服务落实到具体工作的每一个程序中。树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念，不断提高服务水平，争当“时代先锋”，为我区经济社会的发展做出积极的贡献。

领导让写工作总结 篇7

一、背景概述

领导的带班值守工作是一项重要的管理工作，是保障单位日常工作、保持单位正常运转的重要手段。每个领导都需要定期担任值班领导的工作。既然承担了这个任务，就要认真负责，合理安排工作，不断完善自己的工作方式，为单位保驾护航。

二、具体工作内容

1、认真查看资料

在开班前，领导应该认真查看前几日留下的记录，了解本班次的情况，确定任务分工和具体工作内容。同时要对安全、信访、舆情等敏感事项加强关注，并做好安排部署，确保安全和稳定。

2、做好突发事件应急处理

领导在值班期间，必须时刻关注单位各项的运转情况。一旦出现突发事件，领导要迅速反应，妥善处理。在事件处理的同时，还需要与上级领导、相关部门进行有效联络沟通，确保事件得到妥善处理。

3、制定详细计划

领导要着手和制定详细的工作计划，考虑到每一个细节，对每项工作列出详尽的时间表。同时，要明确工作责任和工作标准，将工作人员分配到合适的工作岗位，以便有效监控和管理整个工作流程。

4、加强对员工的监管与培训

领导的职责还包括对员工进行监管，在确保员工的工作正常进行的同时，还要把员工的安全和健康等问题放在优先考虑的位置。此外，领导还应该定期对员工进行培训，提高员工的综合素质和工作能力。

三、思路和方法

1、理解负责任的态度

负责任的态度是领导搞好带班值守工作的最基本前提，领导必须认真对待值班工作，对突发事件及时作出反应，不抱有侥幸心理。

2、注重沟通和协作

领导还需要注重与成员间的沟通和协作，明确岗位职责和工作标准，做到心中有数、信心十足，才能使得工作顺利进行。

3、学会分析问题、独立思考

在处理各种突发事件过程中，领导必须有较高的独立思考能力，往往需要在极短的时间内做出重要的决策，故必需具备快速分析问题的能力。

四、总结

带班值班工作对于领导本人的工作质量和形象很大程度上产生影响。只有认真完成该项工作，严格按照各项工作标准和规定执行，在突发事件处理中讲究科学、严谨、务实的工作态度，才能有效提高工作效率，满足单位各方面的要求，为企业的发展打下坚实的基础。

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领导工作总结怎么写系列12篇

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领导工作总结怎么写【篇1】

银行会计主管个人年度工作总结

导读：作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。以下是由应届为您整理推荐的银行会计主管个人工作总结，欢迎参考阅读。

篇1：银行会计主管个人工作总结

在县(市、区)广播电视局有线电视台从事图文资料、影像资料的档案管理工作，具有助理馆员职称。自参加工作以来，在有线电视台的正确领导下，我在本职工作岗位上，尽职尽责，努力工作，圆满完成各项工作任务，取得了较好的成绩。现将个人业务工作情况总结如下：

一、认真学习，积极提高业务能力

我从事图文资料、影像资料的档案管理工作，为使自己掌握档案管理必备的理论知识，具有从事档案管理的岗位能力和技能，我认真学习，深入钻研《中华人民共和国档案法》等国家有关档案工作的法律、法规和相关政策，经常翻阅档案管理方面的书籍，积极借鉴先进单位的档案管理经验，有不清楚的业务问题，积极向有关专业人员和老同志请教，切实提高自己的业务工作本领。近年来，我充分发挥自己的业务特长，能够独立完成档案管理工作任务，确保把档案管理工作做好，提高档案管理工作的质量，充分发挥档案的作用，为有线电视台整体工作服务。

二、努力工作，全面完成工作任务 我充分认识档案工作的重要性，认真努力工作，全面完成档案管理工作任务，发挥档案的作用和效能。一是建立健全档案管理制度。我先后建立健全《档案管理暂行办法》、《档案管理人员岗位责任制》、《立卷归档制度》、《档案保密制度》、《档案保管制度》、《档案借阅制度》等档案管理制度，做到以制度管人管事，初步实现档案管理制度化和规范化。二是认真努力整理好档案。

我及时收集需要归档的图文资料、影像资料，按照档案管理要求进行整理，确保整理好的档案符合标准，便于收藏和今后查阅使用。三是强化档案管理规范化建设。我坚持保密、安全的原则，档案室配置空调、除湿机、防盗、防高温、防火、防鼠、防虫、温湿度计等设施，确保档案安全;档案排放规范整齐，有资料存放示意标记，每月定期检查档案，保证档案完整齐全。

四是加强档案信息化建设。我积极做好档案信息化工作，配置了档案所用的电脑，建立机读目录，安装了档案管理软件，使档案管理步入信息化轨道，有效提高档案管理的工作效率，实现档案管理现代化。

三、爱岗敬业，培育良好工作作风

档案工作默默无闻、比较辛苦，档案管理人员要有不事张扬、无私奉献精神，我要求自己针对档案工作特点，发扬敬业勤业精神，认真努力做好档案管理工作。我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，尽职尽责做好本职工作，做到任劳任怨、扎实工作。 我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为单位服务。我严格要求自己，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖，工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，切实做好档案管理工作，为单位发展作贡献。

多年来，我认真努力工作，全面做好档案工作，取得了较好成绩，但是与单位和上级档案部门的要求相比，还是存在一定的不足与差距，需要继续努力和提高。

今后，我要继续加强学习，深化管理，掌握做好档案工作必备的知识与技能，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项档案工作提高到一个新的水平，促进单位工作健康、持续发展。

篇2：银行会计主管个人工作总结

年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会! 一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1+1>2!”。一个人不可能完美，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。 模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。 1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。 模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。 2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。 3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。 在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面： (一)如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。 (二)如何做下属

做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思考”，正确理解领导意图;二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”，同时兼顾公平、公正。 (三)如何做自己 1、转变观念有句谚语说到：“如果你想种植几天，就种花;如果你想种植几年，就种树;如果你想流传百世，就种植观念!”。我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。 2、调整心态

“心态”影响“思考”，“思考”影响“行动”，“行动”决定“习惯”，“习惯”决定“个性”，“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”，学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的心态”，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。 3、积累自己

杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦，是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累，那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。 这次培训收获很多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在“持之以恒，学以致用”! 篇3：银行会计主管年终总结

X年，在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止X年12月X日网点储蓄存款达XX万元，比年初新增XX万元，新增代发工资户XX户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：

一、抓好自身建设，全面提高素质

会计主管工作，责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际，增强自身执行力。公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。

二、做好服务工作，奉献自己力量 优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

三、抓好队伍建设，全力做好工作

搞好会计主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定岗位职责，使大家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好。

四、强化内控管理，提升合规经营水平

作为银行网点的会计主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。

X年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与XX行共同成长。

篇4：银行会计主管个人工作总结

20XX年上半年已经过去了，回顾半年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，认真学习贯彻中央精神，牢固树立和落实科学发展观，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，增强风险防范能力，特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作,××支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：

一、正确履行会计职责和行使权限

认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度。积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的帮助和努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在**计工作规范化检查评比标准中荣获**名.按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。

二、以身作则，努力学习，提高工作效率

20XX年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。

三、做到了存量个人账户身份信息真实核查

我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的\"钱袋子\"，现金存取和转账结算是否安全，关乎国计民生”，因此，我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。 (一)对重点核查对象进行了核实

主要针对20XX年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查，或未向公安等身份证件发证部门核实，或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在20XX年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。 (二)抓结算账户清理工作

积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人员非常紧张的情况下，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的220户，其中基本账户150户，专用账户20户，临时账户3户，30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施，其中60户在系统中执行“封存”。 (三)信息的及时登记与更新

在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作，核实工作结束后，又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。 (四)依法处理相关账户

遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理，对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人，根据其风险管理要求，关于身份不明及身份证件过期的存款人，依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条第五款及《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定，中止为其提供服务。依法采取处理措施，妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，按照账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。

在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但还不够扎实，应该多认真研究和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学习，拓展知识面，了解更多银行业的情况，特别是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将继续以争先进位为目标，不断提高履职能力，努力开创工作新局面。

篇5：银行营业部会计主管个人工作总结

营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。

我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。 目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务，使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。

我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。

工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光，我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我将做以下几点打算：

一、积极为XX工行的发展做贡献。踏踏实实做人，兢兢业业工作，以优质高效的工作业绩来回报我行; 二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则，保证工作质量以及工作效率; 三、善于学习，勤于思考。除学习政治理论外，还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等; 四、服从领导，服从安排，团结同事。

五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格，维护单位的利益。

市场竞争，时不我待，百舸争流。让我们携起手来，共同为XX工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。

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XX年银行领导个人工作总结

篇一：XX年银行领导个人工作总结

XX年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点 万元，比年初净增 万元，日均存款 万元，储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下：

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

篇二：XX年银行领导个人工作总结

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。

2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

最新评论莫坚志发表于XX-12-29

1、在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛#主@席的为人民服务、邓小平建设有中国特色 的社会理论和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻 底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。

按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。

利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。

管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探索，才能不断的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛，他乐意接受了参赛的任务，没有辜负全行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试，全部拿到了合格证书。企业科学发展观心得

2、在工作上我严肃认真、尽职尽责，注重做到“三做三不”。一是做实事，不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下，在行党组的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评暂时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等，我都进行了认真的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。二是做具体事，不怕苦累。

一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如：信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作，我在中支信整办的带领下，到兄弟行进行了现场考察，返回后向行党组和市政府领导进行了汇报，引起了市政府领导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草办法，联系试点社区，进行实施调查和考察，并召集有关部门多次进行协调，取得了较好的收获。12月13日，我市在辖内率先开展了信用社区创建工作，召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评，拉开了我市信用社区创建工作的序幕。

三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中有名次，职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的，是靠平时自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工

切身利益，我识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试，督促学习，顺利过关等等，这些涉及职工切身利益的基础工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写调研报告;勤积累素材，指导工作;勤反馈信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以上的报刊和网站采用。

3、在党风廉政建设方面做到：自省、自律，不贪、不占。一年来，我认真学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神，学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。特别在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不随意接受被监管单位的请吃，没有接受被监管的礼金、礼品，没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。我对组织是这样承诺，平时也是这样做的。

一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高，经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强，努力把支行建设成为先进支行。

我知道我的工作做得不好，这是我能力有限造成的，有的同志出于对我的关心，在此，我深表感谢!“金无足赤，人无完人”的古训，我想不言而寓。同时，我希望那些热爱麻城人行，热爱自己，关心他人的同志，对我今后的工作给予监督，不足之处，向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评，我虚心接受，只要是对的，我保证一定改正。

领导工作总结怎么写【篇3】

在师德建造年阶段作业报告会上的说话

各位校长，园长：下午好!

本年是我办师德建造年，方才王教师作了扼要的总结，两个校园别离就当时存在的问题、校园展开师德建造活动的做法及往后师德建造的思维作了报告，几个校长也交流了各自的做法与困惑，我听了深感感动，看到了一阶段来，我大街校园师德建造获得了一些成效：一是广阔教师的师德本质有了新的进步。二是师德建造的途径有了新的拓宽。三是教育教育作业有了新的展开。“ 师德建造年” 活动，推进了校园教育教育作业。德育作业不断立异，校本教研课题试验厚实推进，校园惯例办理突显精美，办学特征不断深化，优质教育逐渐构成，标准化建造活跃创立，教育现代化工程全体推进。

当时我大街教师部队中的确存在着一些不容忽视的问题， 但与社会与家长的期望和要求还有距离。在少量教师中，仍然存在教育观念落后、敬业认识淡漠等现象，仍然存在体罚学生和有偿家教等让人不满意、影响教师形象的行为，咱们有必要正视这些问题，采纳实在有用方法处理这些问题。因而校园有必要要把师德师风建造作为体系性工程、永久性工程牢牢抓在手里，常抓不懈，常抓常新。

下面我就往后校园师德建造提几点主张与定见：

1 、注重排查，抓好整改。在往后作业中，要 仔细剖析，注重排查：一查思维风格是否过硬，二查从教行为是否标准。三查教师形象是否杰出，四查实行纪律是否严正。要针对师德建造存在的杰出问题 加大查办力度，对展开有偿补课、推销或变相推销材料、巧立名目收费等违背教师作业道德的，体罚和变相体罚学生、以教谋私等损坏教师部队名誉的， 要从严处理;对品行不良，严峻违纪违法者，要依法铲除教师部队。同一单位凡有教师两人次(含)以上被告发查实的，要追查校长领导办理责任，使师德建造的各项方法和准则落到实处，获得实实在在的效果。要进一步引导教师对照各种有关师德建造的规章准则， 活跃展开“ 开门评师”、“ 开门评教” 活动，经过自评、互评等方法，仔细查找本身存在的问题，厚实抓好整改;要进一步完善学生、家长、社会评教准则，让社会见证、监督咱们的教师做好整改作业; 要充分利用家长校园的效果，建立校园、家庭、社会“ 三位一体” 的师德监督网络，延聘校园师德监督员等， 把师德置于大众和社会舆论的监督之下。总归，要让“ 师德建造年” 活动进步了广阔教师的政治本质和师德本质，增强了广阔教师服务社会、服务家长、服务学生的自觉性。

2 、 执行责任，强化办理。各校园要站在讲政治、讲纪律、讲实行力的高度，实在负起责任，抓好执行，抓出成效。构成由校园首要领导亲身抓，分管领导详细抓，教师密切配合的作业格式，营建上下联动、师生互动、社会参加的作业气氛。在狠抓执行上采纳方法，拟定出实在可行的施行细则，做到时刻组织、教育内容、查核方法、活动效果四执行。 杰出的师德形象既要靠教育，又要靠准则的束缚。 强化办理，建立相关准则。一要各校要建立师德建造的点评、查核、奖惩准则和监督机制，将师德建造点评与教育教育质量相结合、与年度查核相结合、与职称评聘相结合。 二要尽力探究师德师风建造的新途径、新方法，将师德师风建造作业不断面向新的境地。师德建造有着很强的时代性和针对性，“ 师德建造年” 活动不只沿用了 “ 理论学习”、“ 建立典型” 、“ 自查自纠” 、“ 执行整改” 等传统的方法，还要经过“ 教育敞开日” 、“ 师德建造咱们谈” 等开门评议活动，闪现师德师风建造的敞开性;经过“ 反思咱们的教育行为” 、“ 爱生月、敬师周” 等活动建立教师、学生和社会交流的渠道，闪现师德师风建造的渗透性;经过“ 师德论坛” 、“搜集师德铭言和师德建造案例” 等活动，闪现师德师风建造的理论性。一同加强合同教师部队的办理。 3 、杰出关键，促进进步。 要把师德建造的起点和落脚点表现在全面进步教育教育质量上。咱们要以学生的学业水平缓行为习惯来查验教师的师德建造水平，使师德建形成为 推进教育教育作业的一支重要力气。要在进一步解放思维、推进为校园 科学展开上下功夫，在着力进步教师的政治本质、建立正确的教师作业抱负上下功夫，在全面施行本质教育、进步教育质量上下功夫。 活跃展开“ 加强师德涵养，做美丽教师” 主题教育活动，首要环绕“ 咱们应以怎样的心态行走在教育的路上;咱们应以怎样的形象站立在学生心中;咱们应以怎样的本质从事咱们的作业;咱们应以怎样的眼光看待咱们的学生;咱们应以怎样的举动表现咱们的价值;咱们应以怎样的标准衡量教育的质量” 等6 个方面展开大评论，教育全体教员工建立正确的人生观、价值观、作业观、学生观和质量观。

让教师忠于党和人民的教育事业，具有高度的社会责任感，敬业爱岗，酷爱学生，为人师表，求真务实，不断立异，为我校园展开做出尽力。

教师们、同志们，加强师德建造，是一项长时刻而又艰巨的任务，是咱们义无反顾的责任，让咱们捉住“ 师德建造年” 的大好机会，以“务实、立新、文明力”为主题，探究师德建造思路，立异师德建造载体，引导教师建立崇高抱负，砺练事务才干，饯别作业标准，进步师德本质, 打造一支能拼会干、务实立异的优秀教师团队。为我青阳教育事业健康、调和、可持续展开供给刚强的智力支撑和人才确保。

领导工作总结怎么写【篇4】

行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的'良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

领导工作总结怎么写【篇5】

怎样当好领导

同志们，大家好，今天我和大家一起来探讨“如何当好领导，做好领导工作”。我在乡镇工作**年，历任过***、***、乡长，成为乡长还不是很久，工作角度还很单一，和大家一起探讨这么有深度的话题，有可能谈不了那么全面。我始终把自己当作一名“学生”，而且目前还始终在学习的过程中，今天和大家共同探讨，就权当是交流一点体会吧。

我想，在探讨正式话题之前，我们有必要弄清两个问题。第一个问题是——什么是“领导”，也就是怎样理解“领导”这个概念？第二个问题是——为什么要当“领导”？

怎么理解“领导”这个概念呢？大家心里都明白，可要概括起来就有点难了。管理学上认为领导是领导者为实现组织的目标而运用权利及个人魅力等向其下属施加影响力的一种行为或行为过程，现在我们说的如何当好领导就是指领导者。一个人，一生可以有很多作为“领导”角色的机会，小学生当班长是“领导”、工作中当个科长所长局长书记是领导，主管主任经理总经理董事长是“领导”、有的在单位当不了，回家当“领导”，总之，这个“领导”的概念涵盖挺广阔。简单概况,可以说“领导”就是一个群体、组织、单位的主要领导者，决策者。“领导”的职责也可以概括，按照毛主席他老人家的说法，就是“出主意、用干部”，换句话说就是“决策、用人”，言简意赅。试想，领导决不是全才，也不一定是某一方面的专家，但绝对不会影响他当好领导，这是历史和现实都已经证明了的问题。尤其是当今社会，随着科学技术的高速发展，一个人的知识面和对某一领域知识掌握的深度都会受到极大的限制，而且会越来越突出，这就对领导“决策、用人”的素质要求会越来越高。当然，这并不是说作为领导就可以不需要知识面和知识的深度，只不过是说，对领导来讲更注重的应是他作为领导干部的领导素养，即组织领导能力和艺术。一个知识面很宽泛的人或一个知识层次很精深的人不见得能当一个好领导，而一个领导素养很高的人却可以用好这些知识面宽、知识层次深的人。

第二个问题。我们为什么要当“领导”？拿破仑说过：不想当将军的士兵不是好士兵，作为一个有抱负的人，一个自视为积极上进的人，当普通老百姓的话，会把自身工作干得很出色，为自己负责任；当“领导”呢，就会充分实现自己的抱负，展露自己的才华，把握全局，为全体下属负责任。我们要当“领导”，就是努力要比别人做得好，努力创造更好的业绩，最大限度实现自己的社会价值，更加充分地为广大人民群众服务。

我们知道了什么是“领导”，又树立了争当“领导”的信心。那么，怎样才能当好领导呢？

一、要牢固树立以人为本的观念，会识人、善用人。

（一）抓好班子建设

毛主席说过，“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。这里的“干部”不是一般意义上的“干部”概念，而是指有一定领导职务，接近于决策层（甚至处在决策层之中）的干部，也就是说，在很大程度上应该是班子成员。可以说，班子成员既是决策层的一员，又是负责贯彻落实决策意图的直接承担者，其重要性不言而喻。

抓班子建设的关键要注意“用好人”。在用好班子成员方面要做好以下几点：

（1）要用其所长、避其所短，合理分工。“尺有所长，寸有所短”。每一个人都有自己的长处，也有自己的短处，即优势和劣势。因此，要尽量将其优势发挥到极限，将其弱势限制到最小范围内，即做到扬长避短。体现在分工方面，要尽量根据个人对分管工作掌握的程度、熟悉的程度来合理调度，做到统盘考虑，统筹兼顾。汉高祖刘邦曾说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；填国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”这就说明作为领导者最重要的能力和才华就是要知人善任，择人任势。

（2）要加强管理，协调好班子成员之间的关系，发挥整体效能。班子团结是班子有凝聚力和战斗力的基本要求，一根筷子容易折断，而一把筷子就很难折断，这是人人都知道的事实。在班子几个人当中，由于各自的出身不同、经历不同、学历层次不同、所受环境影响也不同，所以会在很多方面存在千差万别，在问题的思维方式，对某一个具体问题的处理方法，对某些人的认识和看法上都会有所不同，这本来是正常现象，但如果不注意引导和把握，不注意协调和解决，就很容易造成班子成员间的误会甚至矛盾，影响班子的团结，影响班子的凝聚力和战斗力。清末曾国藩在湘军领导班子中就团结的很好，他的班子成员有自己的嫡系培养出来的，也有科班出身的，还有贵族出身的，他都能够使他们团结在一起。而相对而言，洪秀全的手下同样人才济济，而且有一个共同的信仰，可洪秀全却只顾自己享乐，没有团结好班子，致使石达开出走，最后只剩下个陈玉成在身边。因此，作为领导就必须注意搞好班子成员间的关系协调。

首先、领导者要对每位成员的情况进行深入细致的了解，做到心中有数，这是把握每一位班子成员的基础。如个人的性格脾气、家庭状况、为人处世方法、学历层次、群众基础、思维方式、认识和判断问题的能力、处理问题习惯性的表达方式、社交能力、做下属思想工作的能力、知识面的宽窄、业务熟悉程度、比较突出的优缺点、经历和工作经验多少等等。

其次、领导者要加强自身修养，提高两大素质，树立自己的权威，特别要增强自己的人格影响力。打铁必须自身硬。有权不一定有威。要有权威就必须让大家服气，让大家服气就必须要有过硬的素质。这就要求一把手要摆正自己的位臵，正确对待自己和别人，谦虚谨慎，不断学习和提高。同时，应当关心人、理解人、体贴人，遇荣誉和利益先人后己，遇困难和问题先己后人，对属下政治上关心、工作上支持、生活上帮助，以理服人、以情感人、以高尚的品德来影响人。治人要治心。上到国家，下至单位，以德治人是最高的统治方法。阿里巴巴总裁马云最初创业时一无所有，可他就是靠个人魅力使那18个人一直跟随在他身边，一直到阿里巴巴取得空前的成功。

再次、领导者处事要公道，一碗水端平，对班子成员一视同仁，不偏不倚，赏罚分明，坚持原则。没有原则，就无所谓对错，大家就无所适从；不坚持原则，就分不清对错，就不可能扬善抑恶；坚持原则，就应该一视同仁，而不能厚此薄彼。诸葛亮挥泪斩马谡的典故大家都知道，就是为了维护班子的团结。总之，手背手心都是肉，十个指头都连心，协调班子成员间的关系，一定要处事公道，一碗水端平。如果领导者对班子成员有近有远,办起事来有偏有向，肯定难以协调好他们之间的关系。

（3）要充分调动全体班子成员的工作积极性。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个人就是浑身是铁能打几根钉？调动全体成员积极性，发挥大家的智慧和作用，是对领导素质的基本要求。能够调动班子成员的积极性，他们就会自觉地、主动地、心情舒畅地为工作大局考虑，认真勤奋地工作，给你捧好场、拉好套；否则，他们就会推推动动，不推不动，甚至推也不动，管你工作搞成啥，反正上面有领导在，天塌下来有大个子顶，更甚之还会希望你的工作搞不好，看你的笑话。因此，要充分认识调动班子成员积极性的重要性，努力做到：

第一、疑人不用，用人不疑。对副职放职放权，使他们感受到自己在班子中的地位和作用，感受到自己的人生价值；

第二、对下属在工作中做出成绩的要适时予以表扬，使他们有成就感；

第三、对下属在工作中出现的失误和偏差，既要适时指正，敢于批评，又要注意面子，以理服人，使他们心服口服，而不要伤害他们的自尊；

第四、领导要推功揽过，敢于承担责任，为下属撑腰作主；

第五、关心下属的需求（如个人政治上的进步、家庭的困难和问题，子女的求学和就业，工作上需要的帮助等），创造工作的动力，使他们意识到干好有好处，不干没好处，干坏有坏处，确立争先创优的观念。

（二）抓好队伍建设 队伍建设是干好工作的基础。只有干不好事的人，没有干不好的事。贵阳瓮安事件的爆发，有其特殊的因素和突发的因素，但更多的是因为瓮安没有一个好的干部队伍，平时干部自己顾自己，漠视群众利益，漠视干群关系，日积月累，最终导致群体性事件爆发。因此，要把队伍建设当作重要任务来抓。

1、要从正面教育入手，引导全体干部树立正确的世界观、人生观、价值观，并强化六种观念，达到六个确保，即强化全局观念，确保整体形象良好；强化学习观念，确保两大素质（政治和业务素质）提高；强化团结观念，确保形成合力；强化廉政观念，确保公正执法；强化纪律观念，确保令行禁止；强化政绩观念，确保一流业绩。如果干部缺乏全局观念，就会各行其事，一盘散沙，对单位整体产生不利影响，损害整体形象；如果干部缺乏学习观念，满足现状，就不能适应新形势的需要，落后于时代步伐；如果干部缺乏团结观念，就会造成争名夺利，互相拆台，削弱集体的力量；如果缺乏纪律观念，就会自由散漫，有令不行，有禁不止，造成该干的事干不了，不该干的事干了的结果；如果缺乏政绩观念，就会不思进取，干哪算哪，造成劳而无功。

2、要从制度建设入手，使每项工作规范化。没有规矩不成方圆，没有制度建设许多工作就会无章可循，随意性强，就无法统一步调、统一行动，就难以形成合力、保证工作效果，就难以搞好机关的正规化、规范化建设。我党在建设初期，特别是红军的建立过程中，先后指定了三大纪律八项注意的制度，这些制度的遵守为我党建立的一只铁的队伍，为最后的胜利奠定了坚实的基础。同理，要把机关的制度建设当作重要的任务来抓。特别需要注意的是，既要根据情况变化逐步修订完善各项制度，更要抓好制度的落实。无章可循不行，有章不循也不行。必须通过抓制度的落实来保证制度建设的效果。

3、实行全员目标管理，奖罚到位，调动全体人员积极性。干好干坏一个样，干与不干一个样，奖罚不分，会挫伤干部的工作积极性，这是以往的实践证明了的事实，按劳分配不但是我党的重要原则，也是我国宪法里面规定了的。

二、深入调查研究，熟悉全面情况，增强科学决策能力 毛主席说过：“没有调查研究，就没有发言权”。也就是说，如果不了解情况，就没有决策权。因此，深入调查研究，熟悉全面情况，是科学决策的基础。对于领导来讲，站在自己的岗位上，首先要了解自己的单位是做什么工作，一年中的中心工作是什么，而当前时期最重要的工作又是什么。其次应该先了解干部队伍工作作风；再了解财务帐目；再了解常规业务；再了解本部门的主要矛盾和次要矛盾。之后，各项事务都熟悉得差不多了，就需要跑跑上管部门了，这一点非常重要，上管部门不熟悉，你就把握不好工作指导思想是否到位，站位站得是否够高，判断问题是否够全面，决策得是否科学。

三、坚持民主集中，精于运筹帷幄，善于把握全局 民主和集中是既相互联系、相互依存，又相互制约的两个方面。民主是集中的前提和基础，集中是民主的必然要求和结果。只有民主没有集中，就难以统一大家的行动，民主就会成为自由主义、无政府主义；只有集中没有民主，就难以凝聚大家的智慧，集中就会成为家长制、一言堂。因此，必须正确地坚持民主集中制原则。

1、要充分发扬民主，当好一名“心理学家”。对某一项决策，事前要经过充分的调研和论证，分析其原因、过程和结果，研究同类决策的经验和教训。要做到这一点，好像是挺繁琐，但这是个质变和量变的过程，只要是一名有经验的“心理学家”，处理常规问题时决策就那么几秒钟。但是对于重大事件，要充分听取大家的意见，尤其是不同的意见。决策时有争议、有不同意见，是非常正常的现象，“一把手”要允许其存在，要通过争论来辩明是非，统一思想。虚心听取大家的意见，吸取其合理成分，不仅能保证科学决策，也是调动大家积极性的一种措施，而且能保证在执行决策的过程中步调一致。否则，要么造成决策的偏差，要么造成执行中的阻力，甚至影响班子团结。红军长征四渡赤水，不是事先就设计好了的，而是当时的中央根据实际情况，广泛征求前线指战员的意见集体做出的决定。

2、要增强对外沟通能力，当好一名“外交家”。当“领导”不是做“山大王”，只是能带好队伍不行，还要勇于开创事业，这就要求“领导”必须要有更高的站位，要有强大的“外交”能力，要有宽广的心胸。对上，要能够争取政策、争取资金，对外，能信息通畅、朋友众多。发展事业能够做到上联外引，遇到困难能够达到众人相帮。

最后，我想用一句话做个简单总结：当好一个“领导”，要以人为本，会识人、善用人，抓好班子、带好队伍，最大限度地调动班子成员和全体干部的工作积极性，坚持民主集中制原则，进行科学决策。做到这些，就一定会促进全面工作，争创一流业绩。

领导工作总结怎么写【篇6】

个人风采

我，曾维青，于2001年2月份参加邮政储蓄工作, 于2006年9月24日取得储蓄中级工证书.在与邮政储蓄结缘十二年中我没有什么值得夸耀的骄人业绩，有的只是在邮政储蓄这个行业中，所作的默默的耕耘，点点滴滴，平平凡凡。正是在这个善于鞭策和鼓励员工的邮政局之中，本人凭着自己努力向上的工作精神，于2008年担任宝洲储蓄理财经理一职。本人还不断地提高自己的文化修养,.

首先，坚持“客户第

一、质量第

一、服务第

一、信誉第一”的服务宗旨并把 “想用户所想，急用户所急”作为服务宗旨“把服务工作放在第一位”是根本。

记得有一位老客户（夫妻）长期把钱存在我网点，有一天，阿姨突然拿了一张5万元，存了九个月的定期存单要来支取，在认真听了客户支取的原因，我耐心地跟客户解释，如果现在支取，只能支付活期利息。客户说孙子在北京上学，学费较高，两老人每年都会支持些，今天取这笔她也清楚，损失挺多的，但急用，没办法。直觉告诉我，阿姨可能被骗了，两老人我认识七八年了，退休工资两人加起来应该有八千来元，而且现在也不是开学时间，怎会急需要这么多钱呢？阿姨说是孙子要出国留学，所以一定要取。在询问无果的情况下，我先跟阿姨解释说，今天早上取款的人较多，现在现金不够，我得请领下拔款，大概要一个小时后才能有钱取。在取得阿姨同意，我回到柜台内打电话请领现金的同时打了电话给阿姨的爱人，可电话一直没人

接。等待送款的同时，我不断的提醒阿姨，现在社会上骗子很多，要小心，不要轻易相信别人。在阿姨的再三保证下，我协助阿姨办好了取款手续，由于提出的钱较多，我决定送阿姨回家，可阿姨说不用，儿子家就住在楼上，她自己去就行了。大概过了一星期，阿姨两夫妻一起来网点，看了我就苦笑，说那天骗了我，不是孙子上学要用钱，是被人骗了，买了七八万元的假保健品，她也知道我一直在好心的劝她提醒她。虽然没有帮客户挽回经济损失，但从此我更深得客户的信赖。

其次,我一向奉行"服务源自真情"的宗旨，为客户提供贴心周到的服务。在这个过程中，微笑便扮演着不可缺少的角色。作为一线服务人员，平凡的岗位，平凡的工作，为使每个客户都能感受到我行的优质服务，同事们每天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户，虽然有时会遇到无理取闹的客户，但我们始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解，让客户真正感受到我们的真情服务。

记得今年9月底的一天下午四点钟右左，我像以往一样穿梭在大堂，为每一位到访客户服务。门口来了一位八十来岁的老人，我热情迎上去扶着老伯下阶梯，询问老伯要办理什么业务。老伯说没办什么，我门问他是不是等人，我也不答我。感觉奇怪的我只好先把老人请到椅子上坐。可大概二十分钟过去了，大堂的客户越来越少了，可老人还是一人静静坐着。我只好又硬着头皮上前询问老伯要办业务吗？我

们五点钟就下班了。这时老人拿出了七八张定期存单，说要取款。我大概算了一下，有二十来万，都是三年期，有的是2014年就到期了，最迟的是今年8月才存的。我问老伯，是不是家里有什么急事，为什么要支取存了已经一年半的存单。老人什么都不说，同时叫我不要问那么多。我说：阿伯，可您要支取这没到期的款项，我也需要了解您的资金用途啊！这是我们的工作职责！我知道您现在不想说，可您现在支取，这些都只能算活期利息了，这样您要损失好多利息的，所以我必须提醒您；而且现在外面骗子好多，特别是电话诈骗，我在银行工作十几年了，经常听说，同时也成功拦截过好几起被骗。我不是说阿伯您会被骗了，只是觉得您一老人，不可能突然一下子用这么多钱啊！要这么多钱，您最起码叫家人跟您一起来取啊！可阿伯什么话也听不进去，也不说是取钱干嘛用。最后只好帮老人支取定期，同时建议他先开个活期折存。并告诉他说现在都已经快下班了，现金都被人取光了，您先把钱放在活期，明天一早叫上家人一起来........可能是见我们实在太热情了,老人在最后问了句,那我可以汇款吗?我说可以,但也是明天的事了,因为五点钟了,现在所有的业务都已不能再办了.在送走老人的同时,交代老人明天来一定要叫上家人,因为您年纪较大,跨行汇款需要具体的开户详细资料,怕您不懂.第二天老人如约来到行,可没带家人来。我又认真详细地问了,可老人就是不说资金用途，我以款项金额较大，我们不能帮您填单，且您的跨行资料不清楚，要不您把您家里您最信任的人的电话号码告诉我，我直接问他也行，我再教您怎样填单。可老人什么也不说，突然来了句，有人要把厦门一套

房子便宜卖给他，我说那就更要年轻人来才行，房款手续更麻烦.........在我的真诚服务下,老人回去了.又过了一天,熟悉的身影又出现了，不过这次是有个年轻人陪伴而来，把客户引导到VIP室后详细了解了这两人的关系，原来是父子。年轻人说，今天早上偷听到父亲的电话（分机）有人要他快点汇款，在家人的逼问下，才说有人打电话给他说，老人的医保卡出了问题，要汇款到哪个帐上...........看到我的细心服务,挽回了老人二十几万的损失,我开心,我幸福!

一篇文章曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐；服务别人，得到的是自我价值的肯定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,使我对服务有了一定的认识，看似平凡而普通的大堂服务，其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。

领导工作总结怎么写【篇7】

银行营业经理个人工作总结

从值班主任转换成营业经理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制，因此觉得压力大了，肩上的担子也更重了。 为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的参与。 我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视；对一些因业务不熟而发生差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务；对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的业务操作习惯。

案件防范是我们会计结算的永恒主题，也是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡的密码保管好，每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足，提出整改方案。加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。

与慷慨激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比，在营业经理身上，可以看到的是另外一种截然不同的风采――那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点，营业经理是最忙碌的一个。但，忙而不能乱，面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤，我们充满了自信。因为我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通，制度我们没有理由不执行。 当上营业经理以来，我的快乐是网点无差错、无案件发生。苦的是怕工作中还存在许多不足，辜负了领导的信任。今后我将不断完善自己，争当一名优秀的营业经理。篇2：银行派驻业务经理年终总结 范文 派驻业务经理工作总结

银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来，随着服务行业服务水平的不断提高，大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型，全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范化迈进。时间过得很快，在今年这一年时间里，我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里，为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状，不断强化管理、堵塞漏洞，进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防范能力，与此同时也深深意识到，还有许多需要学习和改进之处，下面就工作情况汇报如下：

一、日常工作情况 在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职，每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对；对事中履职情况进行监督，主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销，同时对合规性进行监控。

二、风险管控情况

1、对现金及重要空白凭证实时监控，每周至少保证一次彻底盘库；

对授权业务进行严格监督和；

2、对特殊业务、“屡查屡犯”业务进行重点监控；

3、对员工进行不定期培训，学习各项规章制度，对同业发生的经

典案例进行深入剖析、讨论，吸取经验教训。

三、制度执行情况

严格落实各项规章制度，保证各项业务顺利进行，让员工养成遵守规章制度的习惯，对上级下达的各项制度，都要求大家认真培训、不折不扣执行。

四、取得的主要成绩

1、业务差错率有所降低，网点无重大和较大差错，一般差错比例

较往年有所降低；

2、业务技能水平有所提高，通过上半年的不断练习，年内达标合

格率100%，百分之九十以上达级。

五、不足及改进

1、业务知识还不是很全面，尤其核心银行系统的不断上线更新，

新文件、新业务的不断改进，还有很多业务知识需要学习。为此，我不断向领导和同事讨教，时刻关注信箱，不停学习新业务新规定；

2、管控能力有待进一步提高，在实际工作中不断积累经验，提高

自己的管理监督能力。 xxxx银行篇3：银行业务部门工作总结范文

银行业务部门工作总结范文

今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

一、业务经营呈现出超常规的发展态势：

跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。

（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过亿元，比年初增加 亿。其中预计：人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。

（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。

（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 （4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。

二、主要工作措施和成功经验：

（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2001年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业

务迅速发展打下了坚实的基础。

2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为 亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平；在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。

5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘；如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%，完成分行下达的目标。

6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

（二）、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。

1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护；在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的发展。 2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于2001年7月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。

培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象；三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。

4、坚持“人才兴行，以人为本”，着力推进“成才计划”和其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛围，充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才计划”，全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“，我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的人才，为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特别设立了“成才奖”，做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的发展。 此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。

三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足

1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都发展很快，相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间。

2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务；三是我们的网点间发展非常不不衡。

3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。篇4：银行业务部个人工作总结 银行业务部个人工作总结 2011年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好2011年的工作，特做如下总结：

1、这一年中取得的成绩及进步

刚刚过去的2011年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的“第一次“构成了我的2011年。

年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺通支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。 在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部正常类贷款的约50%），继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷

款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。

其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。

2、缺点及毛病

实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。

在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。

在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问

题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。 在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。 在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。

在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。

3、总结出的经验及教训 2011年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。篇5：银行业务部个人工作总结

银行业务部个人工作总结 2011年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好2011年的工作，特做如下总结：

1、这一年中取得的成绩及进步

刚刚过去的2011年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的“第一次“构成了我的2011年。

年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，

其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺通支行的经营成果，不再计较收

入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。 在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。

接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高 手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部正常类贷款的约50%），继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。 其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。

2、缺点及毛病

实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。 在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。 在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。

在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。 在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。

在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。

3、总结出的经验及教训 2011年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。 在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部门的特点，在业务机会到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取最好成绩。 总结以前的业务经验，今后要做到这四个字：专、早、全、新。

专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。

早，一切事情提前想到，一切手续提前准备好，一切事情早于其它银行办成。 全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料(material)一次要齐。主要资料(material)齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。 新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开拓新业务。

4、2011年工作设想

崭新的2011年已经到来了，经历了近一年的工作磨合，我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体，这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，借鉴他们的营销方法。

领导工作总结怎么写【篇8】

我从软件测试工程师到主管的成长历程

张军（化名）从前是学艺术的，由于对测试行业的强烈兴趣，毕业后在深圳从事软件测试工作。工作不到一年的时间里，已经从测试员升职到测试主管了。对于学习、工作，他积累了许多点点滴滴的经验，愿意与大家分享。

走入测试行业：爱好，技术

说实话，我做测试工作的时间不是很长，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一个外企，到现在也就是一年多的时间吧，不过，我愿意把自己学习和工作中积累起的这些点滴与大家分享。

我走入测试行业完全是因为兴趣，兴趣产生学习和工作的热情，真的是一点都不假。从我选择走入这个行业，学习、工作，从测试员到测试主管，我都是快乐的，也很充实，很有成就感。

我觉得，在决定走入测试行业后，就要在这方面多做准备和积累，首先要有坚实的测试理论基础，这些知识不仅是学习的时候要学的扎实，在以后的工作中还要继续不断的完善。其次，要有一定的行业知识。毕业后找工作时，有做手机测试的，也有做外包测试的。我做的是ERP产品。大家都知道，ERP(EnterpriseResourcePlanning)就是企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。我在学习测试专业前曾接触到ERP，所以，在毕业的找工作的时候就往这方面发展了。

说到找工作，我觉得精心制作简历是一方面，同时还要有灵活的面试技巧。有时还要把在生活中学到的东西应用到面试中去。我记得我第一次去面试的时候比较凑巧，面试前的头天晚上我在电视里刚好看到一个和面试有关的节目，结果，第二天在我自己去面试的时候就被我用到了。当时是在问到薪金待遇时。我觉得这是很多人包括我自己在面试时都会觉得是比较头疼的问题，因为，说的多了，不行；说的少了，也不行。这时，你就要用一些技巧了。

这时你可以先试探性的询问对方公司在招聘这个职位的时候是怎么规定的？等你了解了这些后，你再就自己的技术能力来衡量相应薪金的比价，另外就是看这个公司的实力，还有一点就是行业内这个职位的大致待遇情况。这样的话，在你说出你对薪金的要求的时候，如果，应聘的公司较小，但是还是存在一定发展空间而且你也想试试的情况下，你要得工资低，对方会考虑到可能是你已大致了解了公司的实力所以才开出这样的条件，而不是你自己的技术不行；如果你看到这个公司的状况还是比较好的，是家有一定实力的公司，这时，你可以适当抬高自己的身价。

我的应聘还是比较顺利的，第一天应聘，第二天就上班了。我记得当时面试的时候大约谈了两个半小时，就一次性面试过关。另外我自己也比较引以自豪的是我是我们公司唯一一个在两个月之内转正的。 初来乍到：熟悉环境，尽快融入

开始进入公司的时候首先要熟悉公司的环境。在一些大的公司可能会给大家熟悉环境的时间，还会安排一些相应的培训什么的。我当时进入冠泰瑞恒科技后，我们部门经理给我们刚入职的同事安排了一个多月的测试相关的辅导，这样我后面工作上上手就快了很多。

所以，你必须尽快的在一到两周之内熟悉公司各个方面的环境，尤其是人员环境。我觉得人际关系在整个公司里面也是很重要的一方面，夸张一点说甚至是比你的本职工作还要重要的。因为，掌握技术是你智商方面的问题，而与人交往就不是那么简单，因为我们的兴趣、爱好可能差别很大，性格也有内向和外向的，所以在进入社会步入工作岗位后与人交往真的是很考验一个人。如果你在公司人际关系搞得好的话，工作各方面的协调顺利，工作的进展也会很顺利。

还有就是要尽快的熟悉公司的测试环境，操作系统、开发语言、平台，接着就是要了解公司的产品，掌握产品相关的知识。像我们项目组是自己研发的经销群、财务这样的一个系统。你要了解公司产品的时候，可以向产品研发部，或设计部要些相关的说明文档，尽快的介入这个行业，熟悉自己要做的测试项目。说实话，我是学习艺术专业的，不是学计算机的，所以我当初的时候有点晕，我就直接拿着产品自己在那儿摸索，自己写出一个产品使用说明。向这样的事情，可能在大的公司会有专门的配选，在小公司可能就要自己学习产品了。不过，我觉得这样是挺锻炼人的，又发掘了你另一方面的潜能呢。

尽可能多的参加研发部的会议

员工间的技术交流。在我们项目像这样的会一周大概要有一到两次，大家相互交流工作进展情况，或者是一些相关的技术方面的交流。不一定是非常正式的，但我感觉这样的会议是非常有必要的。

还有就是公司研发部召开的会议，你也要一定要也应该的介入、参加。我当初介入最早的是他们的研发意向，然后他的一些需求调研啊，还有其他的一些设计啊等等一些会议。像这样的会议我觉得是一定要抽出时间来参加的，因为这确实是对你的工作有很大的帮助的。因为在立项会议上，你可以了解项目的可操作性，以及项目的特点；在调研会议上，了解需求，市场需求是开发的依据，也是测试的依据。同时一定要参加需求更改会议，以便你更好的进行测试工作。在这些都做到位后，我们就开始写测试计划了。

测试计划

写测试计划就像我们在课堂上学到的那些，测试计划、测试用例，开始我们的测试流程。这时就是具体应用的时候。写测试计划的时候要跟研发部要详细设计文档、产品规格说明书和需求调研的说明（产品使用说明）这样的相关文档。如果在大公司的话，他的设计部会写产品使用说明或者是一些测试规约。还有就是一定要他的开发计划，因为你做每一步测试是根据开发进度来进行的，开发计划是必不可少的。

最后根据上述的文档，从时间、内容、资源、所用工具，还有人力安排，这样一份简单的测试计划已经成形。像一般小的公司，他会对哪个人在哪天完成那项工作是很关注的，像我们原来学的那种比较完整的文档，在这样项目里是需要变通的，因为他们也没有很多的人力物力没有很多的时间去看那样的文档。 编写测试用例首先要根据产品的特点编写。你的产品的特点在产品没有成型之前，你肯定不是特别了解也不是特别清楚，但是你可以根据它的框架大概的给搭出来，你能想到的尽量给细化写到文档里面，然后在测试过程中不断的完善。

如果在测试执行的过程中突然间发现一个比较好的测试用例，一定要及时给补充进去，你不给它补充上去是你的一大损失，因为你以后的工作中可能还会需要这样的文档，或者以后接手你工作的人，他可能会看到这个文档，这对他以后的工作也会有很大的帮助。在大的公司有专门的测试设计人员来编写这些东西，在小公司就是测试主管或者测试员编写。

像我们项目从测试用例、测试计划、测试执行什么的都是我来做的。当初是因为第一个项目比较小，我自己做，本来是给我招了一个助手，也就用了大概一两个月吧。我个人的感觉是除非你招特别熟练的，对行业，对测试技术各方面都比较熟悉的，一来就能上手工作的还行。如果不这样，招一个刚毕业的应届生，他对测试行业不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就没有时间给他做培训，而你还要工作，也没有那么大的精力去手把手的教人家。

在设计测试用例的时候要考虑周到，不要重复。就我的工作来说做ERP产品就是注意各个模块的借口以及数据测试。有好多的接口，比如说销售模块是和财务模块在测试时是会发生重复的部分，这个要自己注意。行业性比较强接下来说执行测试。要按照测试用例来执行。你不能说做了测试用例而在工作的时候根本就不看，这样对你的工作是没有帮助的。因为你按照测试用例来执行的话基本就是按照自己的思路来做，这样你走到哪一步心里都非常的清楚。这样最大的好处就是减少重复的工作，可以提高工作效率。我想这点无论是在小公司还是大公司，还是就我们工作的本身都是很重要的。

然后，最好是做测试日记录，目的就是明确自己测试到哪里，以免重复工作。就我自己来说，我在做测试的时候每天都会做测试日记，一个是记录我今天发现了多少个bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我发现这个做测试日记录是很有意思的。每天测出了多少各bug，我虽然在那个bag管理工具上录了一遍，但是我还是要把它记录下来。

我当初第一天去上班的时候，第一次接触到这个执行测试的时候，我记得特别清楚，我是找出了65个bug。我觉得这说明两个问题，一个是我工作特别认真，一个是研发部有问题确实是有问题。所以，你不要觉得搞研发的都很厉害，很牛啊，你会有点怵。

当初我们公司也是联想、方正、惠普的这三个主力支柱，但是我没有觉得怵，虽然他们很自负。基本上很小的错误都能提出来，他们认为那根本不是bug。但是你到了讨论会或技术交流会、评估会的时候可以提出来，因为这是你作为一个测试员最基础的必须的工作，也是你对工作认真负责的态度。

和开发人员的沟通。这个是对测试人员很重要的。这个我在前面提到过，每个人不是独立的在做事情，工作中都是需要相互的配合，特别是测试工作，有问题，你需要及时的和研发人员沟通。如果你连沟通都做不好，那么，你的测试工作根本就没有办法进行。在这当中，你要坚持自己的原则，就是对事不对人，因为，这个产品有问题，它就是存在bug，那么，就要有人负责去修改。你不能说，对方是部门领导你就不敢坚持自己提出的问题。第二，就是要坚守其他的测试原则，这就是我们在学习理论的时候所掌握的一些知识。因为，我们学习时的课程设计就是根据项目来设置的，很多东西基本和实际工作中相吻合。

作为测试负责人，在测试工作中我给自己订了一个基本的工作流程，现在也就当作是部门的规章制度在执行。就是录入bug以后，我会在下面做bug描述，开发人员是否要修改，为什么要修改，大概时间是多少，这样督促对方的话，会有利于工作的进度。不然，如果工作没有完成，就会出现相互推诿的现象。

查出bug后就是督促开发人员修改bug。同时也要注意bug管理工具。自己要用好bug管理工具，也要督促开发人员用好bug管理工具。因为，有很多开发人员还都是比较懒的，他当时会跟你说，都有什么bug，你到我的机器上演示给我看不就行了吗？

这是一个不好的习惯，也很费时间。所以，你一定要督促他们使用bug管理工具。这是我深有体会的，而且，还在两次较大的公司会议上提出，最终是被大家所接受认同。大家都知道，一般开发的男同事较多，做测试的女孩子较多，你在提出问题的时候态度不要太强硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不会太为难你的。不但工作解决了，同事间的关系也很融洽。

接着就是测试报告的编写。这些我们在就业班的时候都学过，就是测试背景、内容、测试通过率。以及产品的优点、缺陷，还有你对项目的建议。这一切都做好了就是开测试评估会了。

关于自动化测试我的个人意见

我个人认为现在是自动化成风。现在很多的公司，无论是大是小，无论这公司有没有用过这个测试工具，他都会问你会用几种测试工具，会自动化测试吗？我当时去冠泰瑞恒面试的时候，也遇到这个问题，当时我首先问他的是，咱们公司做过手工以外的不管是性能啊还是功能其他测试吗？他们回答说没有。一个没有做好手工测试的产品，是坚决不能用工具代替手工的。

自动化测试是不能代替手工的。自动化测试用好了可以节省时间提高效率。但是如果你用不好，反而会增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自动化也是用不起来的。我觉得适合自动化测试的公司，一个是产品对安全和性能要求严格的；一个可以有专人对教本文档进行维护的。像那些手工测试不过关，需求经常变动，人员少，产品的GUI 经产改动的公司都不太适合用自动化测试。

一不小心就整理了这么多点滴出来，还真没想到自己还是很能写的嘛。估计这和我在公司除了做测试工作，还做些其他工作有关。我说过，因为冠泰瑞恒安排我从事的这个项目规模不大，所以，一些产品的使用说明、产品的安装说明，包括客服培训，都是由我来写的。在测试之余，一些和测试无关的工作我也会去做，比如测试制度的编写，OA 产品管理员，售前咨询顾问 这样的工作。我想我就是这么锻炼出来的。

领导工作总结怎么写【篇9】

(一)建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责

在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。

(二)加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围

我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。

(三)加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作

烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强与县政府及各职能部门的联系，让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持;9月5日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了xx部、xx部、xx公司三方关于xx年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量方面的矛盾得到平衡和协调;同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。

(四)营造清新、整洁的工作、生活场所

我部门清洁员工脚踏实地，任劳任怨，为厂区卫生和绿化工作劳心劳力，为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。

领导工作总结怎么写【篇10】

主管工作流程

9：55-10：00点到，检查仪容仪表； 分配工作；跟进餐前开市

早点到程序 ：1队伍整齐，鞠躬问好

2点名

3强调仪容仪表

4分配上午工作

5解散队伍

10：30-11：00员工餐：无特殊情况所有主管去用餐，如有客人预定等特殊情

况需要有主管负责的，留下一名主管负责值班。

11：00-11：15各主管自己进行班前小例会。

例会内容：1 检查仪容仪表

2 介绍预定情况和估清

3 安排午餐工作

4 分享酒店信息和总结昨天工作

11：15-14：15检查自己的工作区域，填好检查表。做好午餐接待；

餐中巡台，指导员工待客；沟通顾客，处理餐中客人投诉

14：15-14：30下班主管收当餐客人意见反馈和销售数字，整理汇总。值班主

管和下班主管做好交接。

14：30-16：00不值班主管根据培训计划负责员工培训，值班主管负责接待未

用完午餐的客人，检查餐厅环境，接待午休时间来订餐客人。

指导晚班员工的工作。

16：00-16：30主管协助培训员监督员工的技能训练和形体礼仪训练

16：30-17：00员工餐

17：00-17：15餐厅例会。

例会顺序：1整理队伍，鞠躬问好

2各位主管检查仪容仪表

3总结上午和前一天的工作，分享酒店信息，安排

晚餐工作

4公布当日估清和急推，新荐

5 布置销售任务，公布销售数字

6礼仪训练，散例会

17：15-22：00会后主管检查晚餐的餐前准备，填好检查表。立岗接待晚餐客

人，跟进餐中服务，收集客人名片和信息，检查餐后收市。

22：00–最后晚班主管和下班主管做好交接工作，点退下班。晚班主管收齐

当日客人意见反馈。完成收市检查工作，餐厅钥匙齐全后交保安

部，Logbook交送餐

※ 备注：

1 每周六餐厅管理人员会议

2 每周一餐厅管理人员培训

领导工作总结怎么写【篇11】

主管半年工作汇报3篇

本文目录

主管半年工作总结

商场楼层主管半年个人工作总结

车间副主管半年工作总结

xx年岁末将至，转眼间我在公司工作已经六个月了。非常感谢公司给我这个发展锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事，始终保持严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光，通过不断的学习，以及公司领导和同事的帮助，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在着很多不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多。现就xx年的工作情况总结如下：

一、努力完成好各项业务工作

第一，陕西省消费品市场协会工作：1.组织筹备会议的各项分管工作，协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文材料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作。2.会后相关文件材料修订整理工作;第二，养老年审工作：填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。第三，人事辅助工作：建立员工电子信息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。第四，六号院工作：多次到六号院进行摄影、摄像取证;测量六号院部分建筑物面积;绘制六号院沿街建筑物平面图;整理、装订六号院照片等取证材料。第五，监控系统维修维护工作：协助办公室对大楼监控系统进行检查，对老旧的监控设备进行更换，对一些死角新增了监控设备，并对监控设备及附件进行市场采价，研究制定更换及新增监控设备可行性方案。第六，其他工作：对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。

以上各项工作都能按期按量较好的完成，无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务，我都会尽心尽力，给每一项工作都画上比较圆满的句号。

二、加强学习提高个人素质

首先，学习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习，提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见，以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。 其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。

在这六个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟，深知自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督和指导：

1、自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事们的优点和长处。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自己。

3、继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加以积极主动的态度去迎接新的挑战，在本职工作中发挥更大的作用，取得更大的进步。我相信在我今后的工作中，我还是会一直不断的努力，不断的进步的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一直不断的努力下去，我相信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的发展做出我最大的贡献!商场楼层主管半年个人工作总结主管半年工作总结（2）

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这半年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不服从管理，开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要继续学习提高自身的理论与专业知识，这样才能更好的管理好员工。

我们身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。

在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，慢慢的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。这半年来，我也独立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。车间副主管半年工作总结主管半年工作总结（3）

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尊敬的各位领导、同事：

您们好！我是精四车间的副主管唐x。XX年是公司的团队建设年，上半年工作即将结束。半年来，本车间在公司领导班子和生产部的正确领导下围绕以生产为中心，抓质量，促节能降耗，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实。经过全体职工的共同努力，车间的综合管理工作逐步完善，圆满的完成了上级领导下达的各项任务。现将XX年上半年工作总结如下：

一．注重学习，不断提高自身素质，提升工作能力

不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习，俗话说活到老学到老，通过不断地学习才能发现自己平时工作中暴露出的问题，从而改善，哪怕是微不足道的细节，天长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。公司在6—8月份开展了3s3p4a培训和7s的推进，在此次活动中车间员工自身素质，工作能力有了大的提高，从而我也看到了团队的不足，但是我不气馁，领导班组人员做好7s工作，按照7s标准，做到现场清洁，物品摆放整齐，地面无杂物，对员工高标准，严要求，对领导下达的任务以结果为导向，坚决执行，绝对服从。促进员工之间更好的团结协作，增强员工的团队意识。上半年也有新员工分配到车间工作，我高度重视，采取了由班组长牵头具体负责的方式，对新工的工作业务技能、安全生产知识等进行岗前操作培训。

二．狠抓现场节能降耗，提高工作质量

企业是我家，维护靠大家，在上半年的工作中，本车间大量的使用了回用的旧外罩、旧锥套、旧吊耳，很好的为公司节约了不少成本。上半年公司因为受大气候的影响，生产任务不是很饱满。越是在这种时候节能降耗工作越是要狠抓。小到节约一度电一滴水，大到爱护公司的设备和原材料。车间在生产的时候，我经常在生产现场进行检查，发现问题及时处理。开班前班后会时，教导员工在工作中要做到人走机停，随手关水，平时保养设备多用心，设备是大家吃饭的工具。只有把员工的利益和公司的利益结合起来才会让员工从心里人认识到设备的重要性。放假期间带领班组长检查门窗。只有以高度的责任感，使命感和积极的工作态度对待工作，才能收获工作中带来的果实，再生产过程中要求员工团结一致地赶任务，任务量大得的时候，以能者多劳的办法，让难度大的活都压在老师傅肩上干，在完成车间本职任务的基础上还协助精一车间加工上下支撑、中轴、支座等工作，确保及时发货，提高了公司的信誉 。

三．抓好班组建设，发挥班组长的骨干带头作用

只有完美的团队，没有完美的个人。为了让每个员工在工作中能积极进取，任劳任怨的干好本职工作，车间采取让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比，然后摆正自己的位置，更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作用，车间班组长起直接领导带头作用，是重要的纽带和桥梁。车间班组长的工作将直接影响本车间的工作质量和工作任务的完成情况。为了班组长很好的开展工作，每月我都会召开两次以上的班组长会议，将平时工作中发现的问题和情况做详细的分析和讨论，并针对发生的问题和异常情况及时采取紧急措施处理并指导，努力提高班组长的工作能力和应对能力。同时，要求班组长不断学习，提高自身业务素质。在做好车间的生产工作外，同时还要关心员工的思想状况，定期组织员工进行谈心，教育大家树立主人翁责任感，把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来，从而调动员工的工作热情，促进车间工作的顺利开展。

四．警钟长鸣，抓好安全工作

车间的工作核心是“安全生产，保质保量“。安全生产，将责任落实到每个员工，班组长是第一责任人，要切实的负责好本班组安全，不可有半点马虎。安全是企业之本，没有安全，就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工，我及时制止，从不姑息。把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安全意识，坚决做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

五．严抓质量，提高产品知名度。

随着公司的规模扩大和品牌知名度的提升，客户对产品质量要求越来越高，出于对公司负责，对自己负责，我作为公司管理人员从未对产品质量轻视，工作中积极配合质量部开展的各项工作，严把质量关，确保产品质量不但提升，教导员工严格按工艺要求加工每一件产品，从不流失一件不合格产品。

六 .存在的不足

在上半年的工作中，虽然取了点小小成绩，但是还存在着不少不足之处，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺少沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后还需要多注意和在工作方法上要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能不但提高，在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，从而在今后的工作中，需要进一步提高业务素质和理论水平或提高文水平和综合素质，使自己更加出色地完成本职工作。

六．下半年工作方向：

下半年我们将在厂领导班子和生产部的领导下做到：坚持安全生产齐抓共管，集中优势组织生产，精打细算保障成本，细心维护保养设备，稳产优质降低消耗的方针。切实抓好以下工作，保全年生产经营任务的完成：

一、车间基础管理工作方面：

1、继续发扬职工强烈的责任意识、时代意识、系统思考意识、拼搏奉献意识和创新意识，用先进的理念统一全车间职工的思想，在“严细实”上下功夫，做到高标准、严要求、行动快，在今年的生产经营过程中，圆满完成公司下达的各项工作任务。

2、进一步加强安全知识教育，提高职工安全意识，逐步完善车间“7s”管理,团队建设工作，确保车间全年“各项目标的顺利完成。

3、加强设备管理，实行设备保养到人，真实反应设备运行状态及设备状况，加强员工对设备维护保养，提高设备完好率，按时完成今年生产计划。

二、质量工作方面：

1、及时配合质量部开展的各项工作，使质量工作顺利开展。

2、严抓三检质及工艺操作，稳步提高质量管理水平和质量控制水平。

3、加强学习，进一步提高质量意识，坚定不渝的把质量工作摆在管理和生产工作的首位，学习质量控制的相关办法，提高对质量缺陷的判定能力。

4、强化质量控制办法和方案，落实车间的自检频率及自检力度。进一步观察质量监控点上存在的问题，找问题原因的根本，不断分析总结，不断整改完善。

三、人员管理方面

1、多学习，多请教，多沟通，多关注员工疾苦，增强自身领导能力和员工建立良好的合作关系。

2、熟练掌握员工操作特点，合理组织好生产，减少员工抱怨，提高车间员工整体形象。

以上是我个人对上半年的工作总结，好的方面我会继续发扬，再接再厉，不足之处希望各位领导及同仁多给与帮助支持，我将在下半年以更加积极的工作热情出色的完成工作任务。

最后预祝佳恒的明天越来越兴旺！

森林培育工作汇报

主管工作汇报

如何育成主管工作汇报（共20篇）

qc主管工作汇报

主题教育工作汇报

领导工作总结怎么写【篇12】

生产主管工作汇报3篇

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生产主管工作总结 生产主管月工作总结 生产主管工作总结

一个企业的生产主管在工作中，管理中，总有太多的容，到了年终时，在生产主管年终总结中可得一详细结论。以下总结资料可供参考。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司不断的发展，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

通过20xx年的总结，我有几点感触同时也是20xx年的一个计划：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。生产主管月工作总结生产主管工作总结（2）

xxxx年xx月以来，经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结，其一个人，其二公司。

对于个人主要工作如下：

第一：提高自身素质，履行自己的工作职责。

为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身管理类专项素质，并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队，了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度，掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹，关心她们日常生活中的问题，经常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自己的综合素质。

第二：坚决执行领导交办的任务

精益求精工作思路，按照领导的要求，合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。

第三：把管理落到实处。

及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而我，严格要求自己，做到以身作则，起到了良好的带头模作用。

第四：工作中优点和不足之处。

在一个月的实际工作中，我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架，对于明确的工作任务能够积极响应，高效率的完成。但也存在不足之处：做事主动性不够，因为在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解，在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指正。特别指出，现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动，每天人流集中，在接下来的工作中，我会更加人性化安排她们的上班方式，有机协调，合理分配任务。

对于公司：

无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位，还需要在很多方面需要完善。

第一：严格的制度化管理

一个公司如果没有一套严格的管理制度，整个公司就像一盘散沙，没有约束，没有凝聚力，何谈提高效益?制度好定执行难，公司每制定一项制度，先试行，一段时间后正式执行。执行管理制度的时候，无论是谁，制度面前人人平等。

第二：部管理方面。

我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的基础，有了共同的精神支柱，整个团队目标一致、步调一致，企业就具有了持续发展的动力。我建议经常举办部的小型培训班，努力提高员工的职业素养。

第三：在员工部营造良性竞争的氛围

根据这几个月的经验来看，责任细化到个人，能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围，公司经理要有“员工、顾客无小事”，事事有人管，人人都管事，及时帮助他们解决困难和问题。

综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司创造价值。生产主管工作总结生产主管工作总结（3）

时光荏苒，20xx年很快就过去了，回首过去的一年，心不禁感慨万千。在这辞旧迎新之际，我们总结过去的20xx年，展望充满希望的20xx年。20xx年我在面对人员流动大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下，在公司领导的正确指导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，积极开展工作，取得了一定的成绩，但也存在着某些不足需要不断改善、不断提高。现将20xx年的工作情况向公司领导汇报如下：

一、20xx年绩效指标完成情况

1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下，在总员工人数没有增加的情况下，大力提高生产效率和产能，使月平均出货金额比去年提高%，达到万美金。

2、及时出货率。及时出货率达到98%以上，和去年相比有10%的提高。

3、库存金额控制。12月份库存金额为971万美金，实现了控制在1200万美金以的目标。

4、安全生产。全年工厂没有发生任何重大安全事故，只有2次300元以的轻微安全事故。

5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉，较好地实现了全年的品质目标。

二、取得的成绩及主要工作事项

1、制度建设

1)对公司原有流程、制度进行修改、完善

先对公司原有的流程、制度进行自检，找出问题点，然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常责任判定管理制度等。

2)建立新的流程、制度

根据公司的发展需要，建立了新的流程、制度，完成30个左右。如konnoc优秀员工、周质量标兵、重点控制工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。

3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度

和人力资源部一起，完善公司主管级以上人员绩效考核制度，明确绩效考核容，加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标，以提高大家的工作积极性。

4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度

和人力资源部一起，建立公司主管级以上人员责任承诺制度，以提高大家的责任心和工作积极性。

2、产品品质不断提升。

通过建立车间audit制度等方式，不断改善产品中存在的问题，大大减少了我公司现在产品中的问题，如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题，提高了直通率，同时没有出现重大质量投诉事件，除meXX移动电源的插头用错外。

3、提高电子电器部生产效率

生产效率的提升主要从4m1e五个方面(即人、机、料、法、环)入手进行改善。

1)人员方面提高员工的士气，降低员工的流失率

(1)提高员工作业的熟练度

新员工刚来时，必须将其安排在次要或易操作的岗位上，如要安排在重要岗位上(如执锡、测试、打螺钉、检验、装pcba入壳等)必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力，对品质和效率的影响也可降至最低。

完成时间：新员工到岗时

(2)严格控制加班，保证员工有足够的休息时间

人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系(也会影响到一个人的情绪)，一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间，(建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息)作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。

完成时间：建议人事部从即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日对各宿舍进行检查，由人事经理组织人员对宿舍员工的作息情况每月进行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班时间，杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)对员工进行适当的激励

激励包括物质方面和精神方面的，表现好的须及时进行奖励，表现不好的须进行口头或物质上的惩罚，不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法，并每月一次心态方面的培训。

完成时间：每周进行质量标兵、重点控制工位的评选，每月进行优秀员工的评选，并给予相应的物质和精神上的奖励和处罚，每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。

2)机器方面加强设备、工具、仪器的保养与维护，提高其稼动率

(1)对波峰焊、回流焊、贴片机等设备，技术员和操作员必须随时关注其是否正常运行，当其出现对效率和品质有重大影响的异常时，必须马上处理。

(2)对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养，须经常检查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到谁使用谁负责。

(3)购买100w大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序，以提高生产效率。

3)物料方面保证物料的及时供应及来料的品质

(1)pmc、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料准时供应到位，以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。

(2)提高来料质量，减少挑选工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由iqc主持安排其它部门的作业员到电子电器部或在iqc处进行全检，以减少电子电器部的额外工作量。现阶段电子电器部非常忙，而其它生产部门相对不忙。

4)方法方面按照”一个流”作业，保证整个电子电器部各拉的生产总平衡

(1)坚持车间audit制度，发现问题点，并进行持续改善。

(2)对拉长进行绩效考核，提高拉长工作积极性。

(3)对产量进行目标管理，每天制定相应产量目标并让拉长进行确认，主管及时跟进完成情况。

(4)要求各拉长严格按照ie制定各生产线标准产能及相应拉速，进行下拉生产，以保证达到标准产能。

(5)提高员工的作业技能，减少作业不良;减少电镀等来料不良，提高直通率。

(6)通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用ie技术，持续整个生产系统的平衡率和生产效率，减少在制品的积压，提高产量。

(7)加强订单清尾管理，减少在生产线的订单数量，减少管理难度，提高清尾速度。

(8)对拉长和作业员进行培训，提高员工的品质意识，提高员工的自检、互检意识，要求拉长和作业员准确掌握作业标准和作业要求，培养多能工和多能拉长，提高拉长的管理水平。

(9)要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。

(10)提高生产计划的均衡性，减少作业员工作时间太松太紧的状况，增加文化活动，提高凝聚力，以降低员工流失率。

(11)增加工单随工单，从贴片开始，一起跟到包装完成，以管控各工序的完成数量。

(12)拉长必须随时跟进生产线的生产，做到马上发现问题就马上解决问题，将异常消除在萌芽状态。

(13)对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质意识强的优秀员工，并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。

(14)加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、ie知识、电子基础知识、品质知识等方面的培训。

5)环境方面

(1)做好现场的7s工作

工作环境会影响到一个人的心情，而心情会影响到工作效率，只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。

(2)加强员工的组织纪律性

上班时间不允许员工干与工作无关的事(除开必要的喝水、上洗手间等)，不允许交头接耳，不允许随意走动，不允许东西望，不允许坐姿东倒西歪，不允许打手机等，以保证工作的效率和品质。

3、持续降低生产成本

通过制定合理的生产计划和物料需求计划，加强物料控制，改变以前错误的领料方式，提高生产效率，持续降低生产成本，在工人人数没有增加的情况下，完成的出货金额和以前相比提高了%，足以说明生产效率得到了很大提升，生产成本有了较大程度地下降。

4、提升pmc部工作绩效

从我进入公司以来，主要采取以下对策来提高pmc部门的整体工作绩效及运作水平：

1)调整组织结构，采购与pmc分开为两个独立的部门，设立交管(跟单员)职位，由pmc主管兼任。

2)对公司所有物料进行a、b、c分类，对a、b类物料进行重点管控。

3)从erp系统中导出XX年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据，对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。

4)要求研发部、财务部及时维护bom资料。发现编码、bom等错误，及时纠正。

5)对文控中心的受控资料按客户代码进行彻底整理，已经整理完毕，错误率大大减少，以减少下错单次数。

6)派一名实习生作为pmc主管的助理(一年后可有机会成为pmc)，协助处理相关事宜，另派1名实习生进行仓库物料的抽盘1个月以提高仓库数据的准确性。

7)提前做好人员储备工作，顺利完成了3名新老pmc的交接工作，使pmc部在人员变动较大的情况下，保证了工作质量没有下降，反而有进一步地提升，保证了及时交货。

8)要求所有mc人员都必须建立自己的物料电子账，并每天及时进行维护。

9)要求mc人员建立外购物料运作反馈表制度，并且将近期急料信息提供给采购部，以及时处理急料。

10)建立和完善采购周期、物料检验周期、新规部品确认周期、各产品的标准产能。

11)要求pc建立完善生产计划，提高计划合理性、均衡性，建立更准确合理的日计划，改变了以前半个月太松而后半个月太忙的生产状况，使整个月的生产更加均衡合理。

12)处理电池、pcb板、适配器等呆滞物料，降低库存100多万元。

13)严格控制a类、b类物料及所有电子物料请购，改变以前错误的物料请购和领料方式，及时消耗已有库存物料，以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额150-200万元。

14)pmc人员培养。对pmc员工从知识、技能、态度三个方面进行培训、教育，教导正确的工作态度、理念和工作方法。现在pmc员工工作热情都比以前有较大提高，培养了一名主管，3名新pmc工作更是非常积极、努力。

5、物料管理

1)提高物料的及时齐套率

通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施，外购物料的及时到货率均有较大的提高。

2)推动提高仓库账卡物一致率。

生产主管工作总结

领导班子工作总结

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领导班子工作总结 篇1

年初以来，在区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的目标任务，不断强化项目意识、服务意识和创新意识，整合招商资源，拓展招商渠道，改进招商方式，细化招商服务，使全年的招商引资工作打开了新的局面。现将具体情况汇报如下：

1－10月份，前三季度全区共引进项目232个，协议资金额为602.49亿元，实际到位资金额为133.87亿元，完成年度招商任务的111.6%（全年任务120亿元）。其中，引进10亿元以上项目15个，占总数的6.5%；引进亿元以上项目53个，占总数的22.8%；引进3000万元以上项目90个，占总数的38.8%；引进3000万元以下项目74个，占总数的.31.9%。共组织和参加了上海、深圳、厦门等地的大型招商活动20余次，其中随区领导出访9次；接待了北京、上海、福州、温州、香港等地来访客商120余批次，380余人次；电话和网上接洽1400余次，洽谈合作项目560余个。

组建全新的专业招商队伍，必然要突破现有模式的束缚，我们理清思路，创新机制，取得了明显成效。

一是完善招商引资奖励机制。制定了《##区招商局雇员绩效考核办法》，做到人人有指标，人人有动力。同时我们还实行项目首报跟踪考核制度，周例会制度，实行重点项目专人跟踪，并对联系每个项目的责任分局、责任人提出了具体的进度要求，及时推进招商工作进度。

二是创新招商引资运行机制。形成了《##区招商局工作规范手册》、制定了具体考核制度和评价标准。年初，对8个分局进行系统考核，辞退了6名不合格人员，激发了招商队伍活力。

三是树立招商引资对外形象。建立了ci识别系统，确立了招商局理念和标识（诚信务实，坚韧自律，精细高效，协作创新），要求全局工作人员在洽谈和接待等工作中佩带胸卡，树立起全区招商工作的崭新形象。

围绕全区区位优势、资源优势、产业优势，充分挖掘潜力，精心策划包装项目，不断更新项目，共更新了40余个项目充实到项目库中。

一是瞄准市场需求，科学论证项目。认真分析评估目前的市场环境、建设条件、经济效益及投资回收等要件，切实加强了对项目的论证、包装工作。

二是立足比较优势，包装策划项目。围绕区位优势及发展要求，包装了太湖商业街、黄海城市广场、陵西街道商业地产、包道商业广场等项目；围绕资源优势和产业优势，包装了马三家泵业产业园、平罗畜禽产品深加工等项目；围绕现有园区企业，按照延伸产业链条，扩大产业规模的要求，包装了一批引联挂靠的沙岭物流中心、观音物流基地、李红路物流中心等项目。

三是强化前期工作，充实储备项目。完善项目基础材料，实行项目动态管理，针对具体项目实地考察论证，做好项目前期工作，努力提高储备项目的质量和水平。

利用我区停产、半停产企业的闲置厂房、土地等存量资产，盘活资源、做优空间，为招商引资搭建新平台。

一是充分调查，摸清家底。深入到全区各乡街和产业园区，对全区重点建设区域、闲置厂房、零散招商地块进行了认真的调查和梳理，共整理出招商地块208块，为全区进一步做好招商工作奠定了坚实的基础。

二是整合资源，充分利用。结合资源调查的结果，切实加强对全区已闲置厂地、厂房等情况的整理，策划和包装成招商项目，通过参加各类经贸洽谈会等活动向外宣传推介，积极寻找合作伙伴。

三是依托平台，对接项目。通过招商引资，将整合出的资源全面推出，与各界客商进行对接。其中：

太湖商业街项目：位于黄海路商务核心区十字发展轴心南北轴线，拥有南北两个地铁出口，具备建设##区中心商业街的条件。目前已与泛华、万达等企业对接，投资方表示出明确的投资意向，区内的金厦、世代、宏发等集团对该项目也非常感兴趣，金厦太湖湾已有乐购、华润万家等欲与之合作，建大型超市，宏发与兴隆大家庭准备合作建设地区购物广场。

迎宾路汽车4s一条街项目：位于迎宾路沿线，虽然短短几个月的时间，已有众多汽车销售商到现场考察。辽宁隆孚汽车已经购下了原供销社地块；北李橡胶厂地块、果品公司等几个地块也在洽谈中。

黄海城市广场项目：东至东湖街、南至黄海路、西至太湖街、北至迎宾路，总占地面积约56公顷。拟对该区域进行整体开发，建设五星级酒店、大型购物中心、餐饮娱乐设施、写字楼、中小学校及幼儿园、主题公园、休闲广场及高档住宅小区等项目，并最终形成沈阳西部的cbd。目前，已与韩国乐天集团、上海大华、中南地产、阳光

100、香港保利达、泛华、中实集团等进行对接，他们均对该地块表示出浓厚的投资兴趣。

突出大型招商项目推介会及座谈会和相关展会等活动对招商工作的乘数效应，走出去，请进来，积极组织和参加了20余个招商活动。

一是积极抓好主动招商活动。年初以来，先后在北京、吉林、天津等地组织和参加了“风险投资论坛”、“韩国周”、深洽会、厦门投洽会、“台湾周”等几个大型招商活动，接洽了一批优质项目。尤其是，结合丁香湖水城的开发，在区政府主办了丁香湖水城招商项目说明会，会议邀请了碧桂园、万科、富力、恒大等20余家全国房地产顶级企业，邀请了市规划和国土资源局、市建委、市房产局等权威部门，对丁香湖水城进行了全方位的推介，切实增进了与会客商投资丁香湖水城项目的了解和信心。

二是积极参加省、市组织的招商活动。按照省市的部署，先后参加了长三角招商、珠三角招商、第二届亚洲制造业论坛等多项招商活动，每次活动都有大型招商项目参加签约，极大地提升了##的知名度。其中，5月初长三角招商中，在杭州、温州、上海等地组织参加了一系列长三角地区招商活动，吸引了广大投资商的深切关注，接洽了一大批重点客商，共达成协议项目6个，意向项目2个，总签约额达338.82亿元。7月份中旬珠三角招商方面，赴佛山、深圳、东莞、厦门、泉州等地，借助招商洽谈会这个平台，洽谈促进了一批优质项目，共签约项目3个，投资总额达47.5亿元。12月3日，随省市招商考察团赴广州进行洽谈，又促进了北方不锈钢市场等一批项目的签约进度。

以各种媒体为依托，选取了资源优势、产业特色、环境优势、领导魅力等视角，集中加强了对全区招商整体优势的宣传力度。

一是改版了全新的项目册。结合主办或参加各项招商活动，制作了《##招商手册》、《##工业地产招商手册》等一系列专题宣传材料，同时邀请了相关媒体，采取立体式的宣传形式，进一步提升了全区的招商知名度和影响力。

二是开办了《##招商网》。设立了区情概况、招商项目、投资政策、服务流程、风土人情等相关子栏目，为投资商了解##、投资##建立了广阔的宣传平台；

三是与区委宣传部合作开办了《投资##》专刊。目前已经刊发9期，文字量达6万余字，定期收集整理全区招商动态，加强对各项招商工作的宣传与引导，极大地调动了全区上下招商积极性。

四是依托主流媒体宣传。结合全市经济发展及招商工作动态，适时抓住宣传契机，分别在沈阳日报和辽沈晚报等主流媒体上加强对全区对外开放工作的宣传，依托这一平台，加强了对全区招商工作的舆论引导与氛围塑造，为全区上下形成招商合力做了有益促动

领导班子工作总结 篇2

在市委、市政府的正确领导下，我乡紧紧围绕市委、政府的决策部署，认真按照年初确定的各项任务目标，突出党的建设、社会稳定、基础设施建设、农村综合改革工作、民生五大重点，围绕矛盾纠纷化解、项目建设、产业发展等关键工作，扎实推进各项工作，圆满完成了全年任务目标。

一、20xx年工作总结

(一)强核心，聚人心，加强党的组织和干部队伍建设

1、抓班子队伍强核心。乡党委在班子建设中一直致力于“增进团结、提高水平、做好表率”，充分强化了乡党委的核心作用。乡党委在重大事项决策方面始终坚持民主议事规则，狠抓“四个环节”：抓思想教育，继续坚持落实乡党委中心组学习制度，努力提高班子成员的政治素质和纪律观念;抓制度建设，进一步建立健全“三重一大”制度、党政领导班子联席会议制度、班子成员包村工作制度等;抓执行落实，坚持每周召开班子会，研究决策重点工作，切实营造出民主、透明的执政环境;抓班子建设，坚持集体领导下的个人分工负责制，明确班子成员各自承担的行政分工和党建职责，做到了事事有人管、人人有责任。

2、抓干部队伍聚人心。在抓好自身建设的同时，乡党委按照“强队伍、创业绩、树形象”的目标，着力强化干部队伍素质，积极探索新形势下乡村干部队伍建设的新路子。不断强化干部的政治理论学习，努力提高干部的政治思想素质，乡党委把学习型领导班子建设作为建设学习型党组织的先导和关键，自觉坚持“讲学习”就是讲党性、抓学习就是抓政治的导向，做到“一级带着一级学、一级学给一级看、一级看着一级学”，推动学习型党组织建设健康发展。利用每周一学时间，有计划、有步骤地开展学习，着力提高党员干部政策理论、依法行政、服务经济发展的能力。

3、抓好党建惠民生。乡党委牢固树立“群众第一、民生优先”的理念，按照党的群众路线教育实践活动要求，集中力量办大事、实事，千方百计找项目、抓落地，努力让群众生活得更加幸福。

一是推进民生工程建设。20xx年，一大批民生工程开工建设完成，如大富村杨梅树下扶贫安置区建设初步成型，并接受省扶贫办检查验收，荣新、拔英两所村级小学顺利开工，谢拔公路改造已经完成规划设计，进入招投标阶段。

二是着力解决群众困难。投资3万余元改造乡便民服务中心，方便群众来乡办事。实施了新迳村罗背坑、赤沙胜屋段等多条通组公路硬化工程建设，方便村民日常出行。三是多方联动服务群众。充分利用“三送”工作平台，各驻村工作队充分利用自身资源优势，积极发挥能动作用，严格遵守工作纪律，认真开展扶贫帮困志愿服务、矛盾纠纷排查化解等各项活动，真正实现了“让干部得到锻炼、让群众得到实惠”的目标。

4、党风廉政建设扎实有效。

一是大力整治“庸懒散”现象，促进我乡干部作风大转变、服务效能大提高;

二是坚持不懈地推进党风廉政建设和反斗争，健全工程招投标程序，对3万元以上项目建设全部由乡公共资源交易中心进行公开招投标。

三是认真开展机关效能建设工作，坚决贯彻执行规定，坚持厉行节约、勤俭办事，坚决反对铺张浪费。对“三重一大”事项提交班子会集体决策研究，充分吸收各方面意见，从源头上遏制。加强作风建设和党风廉政教育，进一步提高了干部廉洁自律意识，提升政府执行力。2017年，全乡共查处党员干部违纪案件2起，给予1人进行了党内严重警告处分、1人进行党内警告处分。

5、工青妇配套组织促和谐。以乡镇实体大团委建设为抓手，在全乡各行各业普遍建立了工、青、妇配套组织，广泛开展各项活动，积极发挥群团组织在促进经济发展和社会进步中的作用。积极做好老人和关心下一代工作，大力营造老有所为、少有所养的社会主义新风尚。

(二)强承诺，转作风，认真扎实开展党的群众路线教育实践活动

今年，我乡扎实开展批二批党的群众路线教育活动，坚持问题导向、上下联动抓整改，切实改变干部作风，解决落实群众反映的问题，进一步解决了联系服务群众“最后一公里”问题。通过发放征求意见表，召开座谈会等形式，围绕“”方面存在的问题内容进行了深入座谈，广泛听取意见建议，认真加以梳理，全乡共收集意见建议164条，经梳理共45条，其中：反映领导班子“”方面问题的18条，专项整治12条，制度建设13条，具体问题20条，领导班子成员个人“”问题129条。村级班子及个人“”问题103条。按照边学边查边改的要求，把征求意见中查找发现的问题进行公示，建立台账进行管理，结合各自工作职责进行分解，研究制定整改方案和措施，有效落实整改责任和时间进度。通过活动的开展，我们做到了“三个回应”.

一是回应办实群众关切事项的呼声。对群众关心关注的道路交通、教育教学、农田水利、林业产权、环境卫生等20件事项进行积极回应，对一时无法解决的具体事项作出了承诺。

二是回应集中解决突出问题的呼声。开展了干部作风专项整治、会风专项整治、收送“红包”专项整治等12方面专项治理，切实解决“”方面突出问题;

三是回应建章立制求长效的呼声。建立健全了干部绩效考核、干部驻点挂村、便民服务中心管理等13项制度，建立长效机制，以作风建设的实际成效凝聚群众、推进事业发展。

(三)打基础，保民生，全面推进社会事业大发展

1、加大社会综合治理和信访工作力度，保持全乡社会大局的稳定。20xx年，我乡共接待来信来访案件21件，依法办法办结20件，率达95%。并且，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，全面开展重大矛盾纠纷和积案化解攻坚行动，化解和处理经济社会发展遗留各种矛盾纠纷，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态，成功化解了时间跨度长达10年以上的壬田乡杨海华等与荣新村赖山小组林地经营纠纷积案1件，对新迳村大坪山与谢坊久益陂电站建设征地纠纷正在协调化解中，已经初步达成意向。通过努力化解矛盾纠纷，做到为民解忧，真正使群众“消怨息诉”，20xx年，全乡实现赴赣州以上零信访工作目标。

2、做好民政救济和精准扶贫工作，保障困难群众生产生活。认真做好困难群众和农村低保困难补助的发放、军人抚恤等惠民工作，切实解决贫困人口温饱及住房问题。20xx年，我乡新增农村低保人口20人，发放救灾救济金10余万元。成功识别贫困户884户2861人，大力开展深山移民、避灾移民集中安置工作。

3、抓好新型农村医疗保险和城乡居民社会养老保险工作，不断完善社会保障体系。大力抓好新型农村医疗保险及城乡居民社会养老保险工作，2017年，我乡参加新型农村医疗保险有11055人，参保率达到98%;参加城乡居民社会养老保险4205人，参保率达68%，享受基础养老金1286人，发放率达100%。

4、注重安全生产工作，全力维护社会稳定。

一是加大了安全生产监管力度，明确安全生产责任制，对辖区非煤矿山、地质灾害隐患点进行专项检查。20xx年，我乡共检查各类企业24家次，整治各类隐患10处。

二是认真落实火灾隐患排查整治工作，对辖区内生产、储存、经营场所开展了消防安全排查整治行动。

5、扎实推进人口计划生育工作，切实稳定低生育水平。坚持把人口计生工作放在统筹社会发展的首位，立足以人为本，积极转变工作理念，不断创新工作机制，创新宣传教育模式，创新工作服务方式，坚持依法行政，狠抓各项工作的落实，积极营造稳定低生育水平的良好社会环境，有力地推动人口计生工作的持续稳步健康的发展。2017年，全乡户籍人口出生共158人，落实“四术”措施110例，完成打击“两非”任务1例，落实免费孕前优生健康检查50对。

6、扎实推进农业产业发展和农村综合改革工作。20xx年，我乡按照市级要求，我们本着依法、真实、准确，确保经得起群众、历史和实践的检验。圆满完成了土地经营承包权确权发证的前期各项工作，目前正在开展航拍测绘、现场勾图工作。

7、苏区振兴发展取得成效，用好用活《若干意见》政策，大力推动农村危旧土坯房改造，精心打造了大富杨梅树下、拔英文坊等示范点，20xx年，全乡共完成改造310余户，占任务的110%。

二、存在的主要问题和面临的困难

回顾20xx年的工作，我们虽取得了令人欣喜的成绩，但我们也清醒地看到工作中还存在一定的差距和困难：一是由于我乡属于林区乡乡，因历史原因产生的林业权属纠纷多，且处理难度大，影响我乡社会稳定;二是因地处边远山区，道路交通、农田水利基础设施落后，制约发展瓶颈短期内无法解决;三是在教育、医疗卫生等城乡公共服务资源分布不够均衡，基本公共服务均等化水平较低，群众反映强烈的一些民生热点问题仍有待解决。以上这些问题，乡党委、乡政府将认真分析研究，将在20xx年的工作中采取有力措施，加以解决，促进全乡各项事业科学发展。

三、20xx年工作计划

20xx年是我乡加快发展、加快转型的关键时期，对于实现全乡经济快速发展和社会事业全面进步意义重大。因此，我们要创新发展思路，明确任务目标，强化工作措施。

【一】是加强干部队伍建设，提高战斗力。

首先要加强领导班子自身建设，提高党政整体领导水平。通过强化党政的集体学习，推行党务公开，坚持民主集中制，建立科学决策、走访联系和重大事项票决制度，实行集体领导、个人分工负责制，进一步提高党政统揽全局、协调各方的能力。

其次要加强机关干部队伍建设，切实转变机关干部作风。着力整治乡干部队伍中存在的思想僵化、学习懒散、纪律松懈、作风飘浮、管理松散、服务拖延等不良倾向。坚决遏制、形式主义、政令不畅、服务意识淡薄、信用程度不高等问题，切实增强服务意识、敬业意识和自律意识。

三是要加强村组干部队伍建设。主要是做到“三个进一步”，即进一步加强学习，主要学习法律法规，增强处理问题的能力，提高村组干部自身素质;进一步规范村级民主决策程序，使民主决策合法化、经常化、制度化;进一步深化党务、政务公开，做到公开内容全面、真实。

【二】是高度重视社会稳定工作。

建立健全基层党组织抓稳定工作机制，建立乡村干部维护稳定和本职工作“一岗双责”工作机制，认真落实定期排查、领导包案、责任追究等制度，大力开展矛盾纠纷排查调处活动，努力把问题解决在基层，化解在萌芽状态。加强基层基础工作，充分发挥村级组织维护稳定的第一道防线作用，提高村级组织解决矛盾纠纷的能力，确保全乡长期稳定和谐。

【三】是促进社会各项事业协调发展。

认真贯彻执行计划生育基本国策，稳定低生育水平，提高管理服务能力，倡导并形成新的生育观念，保持人口数量、人口素质与经济社会协调发展。切实抓好特困群众、特殊群体的社会救济、救助工作。以解决居民“看病难、看病贵”为重点，继续向群众宣传新农合政策，力争新农合参保率达到100%。以“老有所依、老有所养”为宗旨，向群众积极宣传新农保政策，扩大养老保险的覆盖面。

【四】是加强基层组织建设和党员队伍建设。

以“三送”工作为载体，以整顿软弱涣散党组织为重要突破口，大力推进基层党建实践创新和制度创新，始终坚持抓基层、打基础，努力提高基层党建工作科学化水平,激发各级党组织和广大党员生机活力，促进全乡经济社会又好又快发展，把行动集中到苏区振兴发展的目标任务上来。

【五】是切实做好依法治乡工作。

认真组织学习十八届四中全会精神，充分认识推进依法行政的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，以高度负责的精神，强化法制观念，重视依法行政、规范执法,扎实做好依法行政的各项工作，从而进一步提高政府依法行政水平和决策水平，为全乡营造一个良好的法制氛围。

【六】是切实加强党风廉政建设，以反腐倡廉的实际成效取信于民。

坚持党要管党，从严治党，加强以保持党同人民群众血肉联系为重点的作风建设，加强以完善惩治与预防体系为重点的反腐倡廉建设，在坚决惩治的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力从源头预防和治理，推进党风廉政建设和反工作深入开展。

领导班子工作总结 篇3

我办紧紧围绕市人防的中心工作和年初确定的工作目标任务，统一思想，理清思路，突出重点，狠抓落实，各项工作稳步发展。现将有关情况小结如下：

一是市体育馆前人防“窗口”工程和地面停车场项目已重新开展了租赁工作;

二是抓紧推进市101工程建设。101工程去年10月份动工建设。目前，该工程已完成地下指挥所部分的基础防水、钢筋绑扎工作以及正进行附属车库基础开挖工作。

三是人防工程规划编制项目。该项目规划招标工程方案已经市政府批准实施，目前，该项目已进入工程招标阶段。

四是市中医院地下人防工程和市妇幼保健院新院广场地下人防工程。该两项工程的项目建设书已于20__月15日报省人防办审批。

一是抓紧101工程信息系统工程建设。该项目建议书已于20__月经国家人防办批复，正在认真组织需求论证，请总参第六十一研究所人防信息系统科研设计中心协调有关科研单位提供技术支持，严格按照国家和省人防办信息系统建设管理相关规定，开展该项目可行性研究和初步方案设计，计划总投资万元。

二是加快开展全国人防卫星通信网入网建设。我办现已完成机动指挥所车载站的建设，并能顺利加入全省人防卫星通信网;卫星地面站作为机动指挥所二期工程于20__2月完成招标工作，待101工程建成后再行建设。该项目包括卫星通信主设备(含卫星通信天线、BUC、LNB、IDU等)和话音及图像等应用终端设备，总投资约77万元。计划12月前完成我市人防卫星通信加入全国人防卫星通信网的建设。

三是按要求开展全国人防北斗卫星导航定位系统建设的相关工作。现阶段已经完成项目经费的申请及项目方案审批，主要有硬件设备、软件系统及数据中心建设，总投资约96万元。正在开展项目招投标前期工作。预计月前完成该项目的建设。

四是抓紧基于电子屏多媒体多功能新型防空防灾预警报知系统研制开发和应用建设。我们将该系统作为平时宣传政府和人防以及应急防灾等相关信息，战时发布防空警报等信息的发布平台来建设。

五是抓紧推进区域综合训练基地建设。根据去年省办《关于结合我市人防疏散地域(基地)建设省人防综合训练基地的通知》要求，把结合人防疏散地域(基地)建设筹措作为人防工作的新亮点，对外宣传的窗口。我办专门成立了领导小组，专门负责省人防综合训练基地建设的日常工作，并精心组织，有效推进建设。为加快省人防综合训练基地建设的前期工作，我们专门请中煦建设工程设计咨询有限公司负责该项目的前期工作。目前规划、立项等工作已完成。(4月经国家人防办审批同意立项)可研正在进行，设计进入招投阶段。

六是按要求开展机动指挥所训练。今年上半年我市机动指挥基本完成省人防的日常要求训练，还组织参加了粤西区域机动指挥所训练，准备参加省办的考核。

人防办窗口是联系群众的最前沿，把办事窗口作为落实党的群众路线教育实践活动的重要阵地来抓，把为民服务的最后一公里变成零距离。

一是提高人防窗口办事人员素质。各级政府和上级出台了取消行政审批、简化办事流程、减小审批坏节等惠民政策，涉及业务知识方面的内容广，要求越来越严，要求也越来越高。加强办事人员业务学习，组织进行了礼仪的培训，设法提高与工作岗位相适应的能力。

二是提高办事效率。为提高办结率，每天上班利用半小时，对前一天办事项清理一遍，对凝难件进行研究，努力缩短办事时间。积极开展“帮助办、指导办、灵活办、马上办”的服务方式，用行动落实行政审批规范化和政务服务标准化建设，仔细研究阻碍审批与服务提速增效的阻力因素，真正为群众做实事、办好事。

三是规范行政行为。坚决按照标准化一次性告知单办理，按流程、按环节，加强内部管理，设法减小申报材料，减少办事环节，除落实好使用“电子监察”系统要求，实行续时监管外，还要进行环节监督。

办事窗口办理事项389件，办结率100%，公开率100%，满意率100%，答复率100%，今年第一季度我办驻市行政集中服务办事大厅人防服务窗口被市评为“先进服务窗口”。

一是抓好普法宣传教育活动。与市普法办联合组织在全市开展人防法规“进机关、进企(事)业、进学校、进社区、进家庭”为主要内容的学习和宣传教育活动，在党政机关和公务员中开展普法考试，在学校开展人防知识有奖问答，编印人防宣传资料4万多册，作为在广场、学校、社区等人员密集场所组织开展人防法制宣传活动宣传资料。

二是突出抓好社区人防宣传教育。重点探索社区人防组织建设、基本设施和社区宣传教育活动等工作，按照经济实用的原则，以购买服务的方式在社区设立人防宣传教育专栏和防空防灾多媒体警报终端，成为人防知识宣传教育的平台。

三是抓好人防宣传阵地建设。在中学筹办人防教育基地建设，充分利用国防教育平台，加强人防宣传教育工作。加强与报纸、广播、电视等媒体的联系沟通，完善人防网站，管理好人防微博，在人防办事窗口开展好人防法律法规政策宣传、防空防灾知识宣传和政务宣传，及时回复群众关心的人防热点、焦点问题。

今年以来，我办认真按照人防机关“准军事化”建设的要求，不断加强自身建设，努力提高工作效能。一是加强理论学习，提高思想素养。我办以党组中心组和支部为学习阵地，认真组织学习贯彻党的精神、中央关于改进机关作风的“”以及人防业务知识，提升了全体党员的思想修养、政治理论和业务水平;6月19日顺利召开了党支部的换届选举工作。

二是开展了党的群众路线育实践活动和“效能提升年”活动。根据市委的统一部署和市委整顿办的具体要求，我办完成了党的群众路线教育实践活动和效能提升年活动上半年规定的所有动作，并得到了市委督导检查组的好评;

三是召开了全市人民防空工作会议。市人防办党组书记、主任庞华同志作了工作报告。各县(市)人防办正副主任及市人防办机关全体同志参加了会议。会议统一了思想，明确了目标任务，并对去年县(市)人防目标考核情况进行了通报，总结了经验，分析了存在问题，明确了努力方向。继续落实一名领导联系一个县人防工作制度，为指导和推动全市人防工作科学发展打下了好的思想基础。

四是做好新一轮“规划到户、责任到人”扶贫开发工作。今年我办除派一名干部专职开展扶贫开发工作外，办领导还深入扶贫点阳春市岗美镇那旦村委会了解情况，研究落实村民脱贫计划。我办干部职工在“扶贫济困”活动中慷慨解囊，积极捐款，为新一轮扶贫开发打下坚实的基础，同时我办还为计划生育挂点单位的阳西县儒洞镇提供了应有的人力物力支持。

五是按计划成立了市民防协会。

今年上半年，我市的人防工作在上级领导的高度重视和支持下，经过全体同志的共同努力，取得了一定的成绩，也存在着一些薄弱环节：一是几个重点工程项目建设进度有待加快;二是人防行政审批事项前置审批和行政执法制度有持进一步规范和落实;三是有些县的人防应急指挥中心建设推进较慢，发展不平衡。

1、继续抓紧推进市101工程建设。按照我办年初的工作安排，力争在10月底前101工程主体竣工，11月底前工程验收并完善工程验收备案工作。

2、积极抓紧完成我市人防工程规划编制工作。按照我办年初的工作安排，力争在10月底前完成人防工程规划编制工作。

3、继续抓紧推进市中医院地下人防工程和市妇幼保健院新院广场地下人防工程建设。按照我办年初的工作安排，力争在11月底前完成两项目招标工作，拟定开工时间。

领导班子工作总结 篇4

1、竭力推进项目建设。溆怀高速项目全年完成投入5.46亿元，为计划指标的108.8%,年底可实现通车目标。通过大力争取，沅辰高速项目已被列入湖南省高速公路网规划优化方案，其过县城的线路走向得到认可。辰浦公路项目已完成工可评审，正在开展11个专题报告编制和初步设计工作，计划明年7月开工建设。农村公路建设克服了上级计划下达过迟，招投标、财政评审等前期工作耗时过长的困难，抢抓施工，月底可完成全年建设任务。客运站场建设完成等级站5个、招呼站100个，为年度任务的111%.

2、着力强化行业管理。大力开展了农村公路养护工作，按照三级养护机制要求狠抓工作落实和督查考核，今年管养工作位居全市前列。着力强化了道路客运市场“打非治违”工作，全年查处违章运输车辆260台次，规范“面的”车办证534台，维护了客运市场秩序。扎实开展了水上交通安全专项整治工作，由于整治力度大，成效显著，我县被怀化市上报为“湖南省水上交通安全专项整治工作先进单位”参与全省评选。切实加大了质量监管力度。及时出台了《xx县农村公路管理办法》，有效规范了工作程序，全面落实了监管责任，确保了今年90多公里农村公路建设质量全面受控。有效维护了企业大局稳定。今年，航运公司启动危旧房屋改造工程、火马冲装卸公司由于铁路提价面临生存危机，企业职工有情绪，由于我们的工作开展有力得当，从而确保了企业大局稳定。

3、切实加强队伍建设。以领导班子建设为龙头，以制度建设为抓手，以廉政、效能、作风建设为着力点，全面加强交通队伍建设。年初，围绕上级各项考核目标，结合本部门实际，我们制定了本系统绩效考核制度，根据领导班子分工和各股室职能，将目标任务进行了细化量化，落实了工作责任，严格督查考核，明确奖惩办法，提升了工作效能，展现了交通人厚德、坚韧、团结、向上的精神风貌。

结合班子成员在日常工作中“反对‘四风’、服务群众”等方面的具体情况及各方面的意见建议，局班子在一些方面与组织的要求和群众的期待还有一定差距，需要进一步加强改进。

一是学习和下基层调研不够。今年，班子成员开展集中学习较多，主要偏重于国家政策、方针和上级文件、会议精神的学习、传达和贯彻，但自主学习不够，对理论性、专业性知识学习不够。下基层调研也主要集中在建设扶贫点、创卫联系点上，对其它有建设任务或有建设需求的村组调研较少，为县委政府提供前瞻性、建设性意见不够。

二是工作创新力度不够。班子成员年龄偏大，朝气锐气不足，缺乏工作激情，求稳思想突出，创新力度不够。今年交通重点项目多，建设任务重，工作程序繁杂，在一些项目的引进模式、超前谋划、资源调配上缺乏开拓性和创新力。

三是团结协作意识不够强。主要表现在：班子成员满足于干好份内工作的多，对其他工作关心的少；关注自己分管部门股室的多，对其他部门股室关注的少；分管工作衔接不够紧密，还没有很好的形成分工不分家、上下一盘棋的良好氛围。

四是作风建设力度还需加强。今年，我们按照“一岗双责”要求，虽然分解了任务，落实了责任，但在实际工作中，抓督查的力度不够，特别是对公务接待、劳动出勤、车辆管理等的督查还要加强。深刻吸取9.12公车私用事件教训，坚决杜绝类似事件。

针对查摆出来的问题，结合本单位实际，我们将从以下四方面认真加以整改，努力推动我县交通运输工作再上新的台阶。

1、加强学习研究，增强宗旨意识和驾驭能力。坚持落实学习制度，大兴学以致用之风。把理论学习和业务培训紧密结合，合理安排学习和工作时间，妥善处理工学矛盾。大力弘扬理论联系实际的学风，把学习理论同研究解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题联系起来，增强解决实际问题的能力和驾驭全局的能力。坚持群众路线，扎扎实实走基层、解民困、惠民生。切实加强理想、信念、宗旨教育，坚定共产主义信念，坚持建设有中国特色的社会主义道路，树立科学的世界观、人生观、价值观、发展观和正确的政治观。真正做到立党为公，执政为民。

2、加强开拓创新，增强交通运输发展后劲。始终保持昂扬向上的精神状态，始终保持敢想敢闯的.开拓勇气，始终保持创新出效益的高度觉醒，真正把心思用在如何推动交通运输事业发展上，把精力花在怎样干好工作上，工作做到远谋划、深研究、勤探索、勇创新，把创新作为一种精神追求，时时不忘，事事必想。

3、加强沟通理解，增强凝聚力和战斗力。按照班子建设“互相沟通不闭塞、互相容忍不指责、互相补充不旁观、互相支持不设障、互相尊重不侵犯、互相监督不护短”的原则，真正建立团结向上、扎实干事的领导班子。同时，加强领导班子成员与干部职工之间交流沟通，增进相互之间的了解和信任，尽力解决干部职工在学习、工作、生活上的实际困难，切实增强领导班子的凝聚力和战斗力。

4、转变工作作风，提高工作效率和服务质量。从领导班子做起，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的宗旨。抓住立党为公、执政为民这一本质和核心，发扬密切联系群众的优良作风，牢固树立群众观念，果断地从繁杂的事务性工作中解脱出来，深入基层调查研究，认真察实情、讲实话、办实事，从群众反映的热点、难点工作抓起，带着深厚的感情去帮助群众解决实际问题，努力克服形式主义，力戒空谈，狠抓落实。

在今后的工作中，我局将紧紧围绕上级的一系列方针政策，进一步解放思想、创新观念、完善机制，努力将局领导班子打造成一个领导有力、团结奋进的班子，本领过硬、作风清廉的班子，思想创新、决策民主的班子，带领全局干部职工为推进“一化四建”发展战略做出新的更大的贡献。

领导班子工作总结 篇5

 按照《关于开好党史学习教育专题民主生活会的通知》要求，XX乡镇领导班子紧扣“大力弘扬伟大建党精神，坚持和发展党的百年奋斗历史经验，坚定历史自信，践行时代使命，厚植为民情怀，勇于担当作为，团结带领人民群众走好新的赶考之路”这个主题，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标要求，认真组织集中学习、广泛征求各方意见，深入开展谈心谈话，重点对照带头深刻感悟“两个确立”的决定性意义、带头牢记我们党是什么要干什么这个根本问题、带头践行以人民为中心的发展思想、带头学习运用党在不同历史时期成功应对风险挑战的丰富经验、带头深刻汲取党史中正反两方面经验“五个重点方面”，查找领导班子存在的差距和不足，现将对照检查情况汇报如下。

一、存在的主要问题

（一）在带头深刻感悟“两个确立”的决定性意义，深刻感悟党坚持把马克思主义同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合的非凡历程，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实习近平新时代中国特色社会主义思想，树立正确党史观，坚定信仰信念信心，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面。

坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，特别是认认真真学习贯彻党的十九届六中全会精神，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。但对照上级要求，还存在以下问题：

按照要求学习，但入心入实还不够。领导班子能够按照上级组织要求和本级计划安排，抓好习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，但离深入心入脑、深入实际指导工作还有一定差距。比如：有些同志满足于一般性的学习，仅限于读读报、上上网，学习停留在比较浅的层面上，没有做到理论联系实际，不善于运用马克思主义的立场、观点和方法去分析解决实际问题；还有些同志虽然自己能做到主动学习，但对下属“江西网络干部学院”学习要求不严、带动不好，指导不足，全员学习的良好氛围不浓厚。

（二）带头牢记我们党是什么、要干什么这个根本问题，心怀“国之大者”，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，履职尽责、担当作为，聚焦新冠肺炎疫情防控、保持经济发展、深化改革开放、维护社会稳定等正在做的工作，不折不扣把党中央决策部署落实到位方面。

班子成员能够坚定贯彻新发展理念，责任感和奋发有为的进取精神得到较大提升，推动了整体工作的有效开展，但仍然存在一些问题：

1.攻坚克难精神退化。比如，有的班子成员工作中因循守旧，习惯于用老经验、老办法解决问题，对工作整体思考少，不能结合实际情况开展工作，缺乏从群众角度开展工作的意识，多是为了完成任务而完成任务，对工作推进中出现的新情况、新问题，缺乏贯彻新发展理念去解决。

2.以钉钉子精神抓落实的韧劲不足。如，有的班子成员对一些既定的事项、确定的工作，满足于会议部署、文件安排，但跟抓不放、督查问效不够，尤其是一线指导不够，致使本应能够很好完成的任务错过最佳执行时间，落实效果不好。

（三）带头践行以人民为中心的发展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永远保持同人民群众的血肉联系方面。

能够牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉把群众的愿望作为自己的奋斗目标，但认真对照查摆还存在：深入一线和群众打交道少。在思想上没有摆正同人民群众的关系，在工作中习惯于布置，很少俯下身去深入到群众中了解民意。如：制定了班子成员接访工作，除非必须，有的人都以工作忙为借口推脱，缺乏主动接访意识，认为这就是信访办的工作，在特殊时期，甚至需要反复强调、多次提醒才去接访。

（四）带头学习运用党在不同历史时期成功应对风险挑战的丰富经验，增强忧患意识，保持战略定力，提高能力本领，敢于斗争、善于斗争，不断取得新的胜利和荣光方面。

能够严格贯彻落实上级决策部署和工作要求，敢于同复杂局面作斗争，但深刻查摆，还存在一些问题不足。存在重痕迹、轻实效，做“虚功”现象。比如：帮扶工作落实，有的班子成员很大程度上停留在留痕迹、影像、档案资料上，在跟踪问效上下功夫不够，造成许多工作人员对工作走过场。

（五）带头深刻汲取党史中正反两方面经验，履行全面从严治党责任，旗帜鲜明讲政治，严守党的政治纪律和政治规矩，落实规定精神及其实施细则精神，持续用力纠“四风”、树新风，坚决反对形式主义官僚主义，加强对“一把手”监督和领导班子监督，坚决同一切违规违纪违法现象做斗争方面。

能够严格执行廉洁自律准则，带头落实规定和实施办法精神，坚决反对特权思想，但也存在一些问题。工作落实推进上有的班子成员亲力亲为不够。比如，通知工作任务过多依赖镇微信群、平台发短信、指派办公室干部打电话，乐于坐在办公室遥控指挥，深入实际调查少，工作不接地气。

二、产生问题的主要原因

（一）理想信念方面。时间长了，班子成员的理想信念慢慢有所松动。究其原因，还是由于加强理论学习的自觉性主动性还不够，除了在县统一组织的培训班以及党委中心组集体学习中会学些理论知识外，平时基本上是要用什么就学什么，偏重对经济政策方面的学习，没有通过理论学习来补足精神上的“钙”，在以科学理论武装头脑上还有一定的差距，世界观、人生观、价值观这个“总开关”拧得不紧。

（二）党性修养方面。由于年龄的增长、经历的丰富和经验的提升，加之在平时抓具体工作多、抓党性修养不够，班子成员在潜意识里逐渐放松了思想改造和党性锻炼，放松了自我净化、自我改造、自我完善，没有始终以先进典型为标尺来严格要求自己，因而在一些标准上只求不违规，在思想上不求严防死守，令行禁止的意识不够深入。

（三）宗旨意识方面。班子成员大多数都是出自农家，与群众有一种与生俱来的感情。但是随着工作环境和生活环境都发生了很大的变化，“接天线”多了、“接地气”少了，“官本位”思想有所抬头，群众立场逐渐有所偏离，不能时刻把自己当成人民的公仆，自觉不自觉地开始疏离群众，与群众同坐一条板凳沟通交流更少了，关心群众的冷暖更少了，设身处地为群众排忧解难更少了。归根结底，还是因为宗旨意识不牢固，群众路线没有入心入脑，没有真正从思想上解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。

三、下步努力方向和整改措施

针对存在的问题，镇党委班子将进一步强化理论学习，规范党内政治生活，健全完善工作机制，加大制度执行力度，以求真务实的作风不断推动各项工作再上新台阶。主要从以下四个方面着手：

（一）深化理论学习，加强思想政治建设。一是增强政治定力。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党政领导班子学习的第一任务，不断增强“四个自信”，牢固树立“四个意识”始终做政治上的清醒人明白人。二是完善相关学习制度。坚持镇党委中心组学习制度，每年集中学习不少于12次；坚持个人自学与集中学习相结合、理论学习与交流研讨相结合。

（二）加强党性修养，强化宗旨服务意识。一是努力提升政治素养。继续把意识形态工作纳入重要议事日程，加强领导班子意识形态能力建设，切实增强政治敏锐性和鉴别力，教育引导班子成员树牢“四个意识”、厚植“四个自信”，做到“两个维护”。二是强化道德修养锤炼。班子成员带头践行社会主义核心价值观。三是严格执行民主集中制。执行“三重一大”议事决策规定，不断把议事决策与抓好落实统一起来，把检查监督与纠错问效统一起来。四是严肃党内政治生活。严格落实“三会一课”、民主评议党员、民主生活会和组织生活会制度，引导班子成员勇于开展批评与自我批评，定期报告个人有关事项。

（三）持续改进作风，规范从政行为。一是不断改进工作作风。着力整治“怕、慢、假、庸、散”等突出问题，确保中央、省、市委和县委重大决策部署在我镇落地见效。二是加强调查研究。各班子成员要深入一线，面对面解决发展过程中遇到的困难和问题，努力提高服务群众的能力和水平。三是强化担当意识。进一步完善党政领导干部目标责任制，量化任务目标，细化工作责任。

（四）加强廉政建设，树牢纪律规矩意识。一是从严执行纪律规定。严格落实规定精神，坚决反对“四风”。二是严格廉政建设责任制。履行党风廉政“一岗双责”职责。三是强化党内监督。加强思想政治教育和廉政纪律教育，坚持用制度管人管事管权，着力营造风清气正的政治生态。

领导班子工作总结 篇6

区委办、档案局联合支部工作组    此次下基层活动，我工作组联点学院街街道樊西巷、文庙坪社区。开展下基层活动以来，在联点领导刘新程书记的高度重视和直接领导下，在区干部下基层工作领导小组的具体指导下，工作组坚持以为群众排忧解难为重点，深入调查研究，积极协调矛盾，扎实扶贫帮困，认真排忧解难，努力为民办事，较好的完成了区委交付的工作任务，取得了一定的工作实绩，现将主要工作简要总结如下： 一、深入调查走访，认真排查问题 进驻社区第一天，工作组就深入社区进行调查走访, 现场查看了社区环境，实地了解社区困难，对辖区范围、人员组成、居住情况都进行了全面摸排，对居民群众反映的主要问题，尤其和群众生产生活息息相关的问题，进行了记录整理。在1个多月时间里，工作组与支部成员多次分组深入社区，走访调查居民住户120户，近300人。同时，陆续召集社区工作人员、居民栋组长、低保人员代表等召开多个层次的座谈会议，传达此次下基层活动目的和任务，听取个方面人员下基层工作的意见和社区热点重点和难点问题。在深入了解情况的基础上，工作组结合自己和社区的实际，召开座谈会议讨论制订了详细的工作措施，为下基层工作开展打下了良好的基础。 二、着力宣传发动，积极营造氛围 工作组一到社区，就紧锣密鼓进行宣传发动。一是挨家挨户发送宣传资料。在社区干部的配合下，组织支部全体成员分组深入住户家中，挨家挨户发送《长沙市天心区国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《关于进一步加强和谐社区建设的意见》、《天心健教》等资料，一个月时间里，共发送各种宣传资料1200余份，较好的.宣传了干部下基层工作精神和和谐社区建设等内容。二是制作宣传橱窗进行广泛宣传。以“千名干部下基层活动”和“创建‘五个好’社区党支部”为主要内容，结合社区工作实际，赶制宣传板报张贴在社区最显眼的人民西路与古潭街交叉口，方便来往的社区群众及时了解下基层活动精神。三是实行挂牌上岗。为使活动进一步深入群众，工作组专门制作“千名干部下基层、建设和谐新天心”工作牌，在入户调查、慰问特困户、卫生保洁、召开座谈会议、与单位协调时，统一佩带胸牌工作，亮明身份与群众打交道，拉近与居民群众的距离，展示了党员干部良好的形象。 三、努力为民办事，扎实排忧解难 工作组想方设法为居民群众排忧解难办实事，为社区和群众解决了一系列与生产生活息息相关的问题。一是扶贫帮困。在调查了解的基础上，组织支部成员以结对扶帮等形式积极开展扶贫帮困活动，想办法帮助他们开展生产自救，为部分困难户赠送了2400余元的慰问金和米、油等物品，帮他们解决了不少生产生活上的问题。二是促进和谐社区建设。协助樊西巷社区申报社区服务中心建设，邀请民政局负责人来社区指导工作，正在制作招标书社区服务中心建设已经启动前期工作；协助文庙坪社区开展标准化社区建设，召开专题会议帮助社区出谋划策，积极为社区建设多方汇报呼吁；为樊西巷社区赠送慰问金5000元，为社区改善条件提供支持；为保护好古潭街历史文化街区，多次向城管、交警部门衔接汇报，已协调组建了社区党员、群众护路队纠章整治。三是为民办事。就樊西巷社区五处下水沟渠长年堵塞问题，积极协调汇报，邀请市政专家到社区现场勘察了解，在区委刘新程书记的亲自协调指导下，目前下水沟渠改造已部分完工；就人民西路红灯时间过短造成安全事故多发问题，积极向市、区交警部门呼吁汇报，已于 3月24日将红灯时间由15秒调整为25秒；就社区树木虫灾严重问题，已专题报告区园林局并与园林局负责同志多次衔接，得到在近期内统一打药除虫的承诺；就恒隆公司拆除居民临时厕所而新厕所不对居民开放的问题，因各方面反映的情况不一以及恒隆公司在该问题上的坚决态度，已与社区商定等候适合时机解决问题的具体办法，等等。 总之，在在这次下基层活动中，工作组与支部成员一道，坚决按照区委关于下基层活动的精神，坚持真心实意为老百姓办实事，全心全意为群众排忧解难，较好的完成了各项工作任务，进一步密切了党群、干群关系，受到了居民群众的赞扬。    

领导班子工作总结 篇7

20xx年上半年，我办信息公开工作在区委、区政府和上级人防部门的重视和领导下，在区信息办的具体指导和支持下，结合工作实际，加强领导，提高认识，落实责任，营造氛围，积极做好政府信息公开工作，信息化建设取得了较大的突破，信息公开各项工作进展良好，在促进政府职能转变和廉政建设方面也取得了明显成效。现将相关工作总结如下：

我办始终把做好政务信息公开工作列入日常议事日程中，为确保信息公开工作的顺利推进，按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓”的工作要求，成立了信息公开工作领导小组，主要负责具体信息公开工作的协调和实施。

为了让权力在阳光下运行，全面推进依法行政，践行为人民服务的宗旨，确保人防信息公开工作有序进行，20xx年，我办根据本部门的实际情况，进一步完善了信息公开规章制度。还将政府信息公开工作纳入本部门绩效考核体系，与内设科室评比挂钩，切实推动信息公开工作深入开展。

按照要求，我办对应主动公开范围的政务信息，按照规定时限及时编排公开目录并予以公开。主动公开的政务信息主要是与公众利益密切相关的政府信息，包括法律法规、工作计划、重大事项及决策、机构职能和人事、重大决策、应急管理事项、重点工作任务、行政事业性收费的项目、依据、标准、政策等众多内容。具体的做法是：一是建好一个网站；二是办好一个公开栏；三是举办形式多样的宣传活动。在3.1国际民防日、5.12全国防灾减灾日等特定的日子，通过制作大型宣传牌、发放宣传手册、人防志愿者宣讲小分队的宣讲等形式公开政务信息和法律法规。

截止20xx年6月30日，我办主动公开政府信息累计154条，全文电子化率为100%。

全办在政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，没有投诉和复议情况，也未发生针对信息公开事务的行政复议申请、申诉和行政诉讼案件。但因为我办没有行政审批权，没有收费项目，所以公开的内容比较单一，数量不是太多。今后，我们将按照《条例》的总体要求，继续完善公开内容，创新公开手段，不断深化政务信息公开工作，确保政府信息公开工作扎实有序推进。

领导班子工作总结 篇8

，在市委、市政府的正确领导下，身先士卒、率先垂范，带领领导班子和全体干部职工以服务产业发展为目标，积极投身到科学发展观的伟大实践中，在实际工作，坚持理论与实践相结合去分析问题，解决问题。通过扎实努力，各项工作取得了新的成效。

坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观和十八大精神，坚定共产主义理想信念，把讲政治、讲学习、讲正气摆在主要位置。一是加强政治理论学习。使自己的世界观得到了更新，政治素质得到了加强，使自己在政治上与党中央始终保持高度一致。二是加强业务学习，提高工作能力。不断深入基层、深入果园，坚持边学边干，熟悉了脐橙种植、病害防治、果品贮藏保鲜等技术。三是在平时的工作和生活中，能自觉地运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，始终坚持四项基本原则，坚定理想信念，严格遵守党的政治纪律，在思想上和行动上保持高度一致。

(一)抓班子，严考核。

1、坚持从学习抓起。一是抓政治理论学习，增强了党员干部的党性修养，提高了党员干部的政治理论水平和政治素质。二是抓好业务学习，增强了干部职工的专业知识水平，提升了为果农群众的服务能力和服务水平。

2、强化考勤考绩。一是规范考勤制度，加强了对干部职工的管理，确保干部全身心地投入工作。二是强化考核机制，通过考核“四定”(定岗位、定职责、定目标、定期限)来促进工作的落实。一年来全局干部职工都能遵守规章制度，各项工作都取得了预期的目标。

(二)抓业务，促成效。

1、抓培训，提技能。20共举办市级培训8起6800人次，乡镇培训48期16000人次，印发技术资料2万多份，进一步提高了果农的管理技能。

2、抓示范，铸品牌。年完成标准示范园建设0.5万亩，其中致力打造为省级无公害果业示范园区，为铸造我市脐橙品牌取得了良好的示范效益。2014年我市被省农业厅评为“2014年经济作物生产先进县”。

3、抓销售，增效益。加强脐橙销售的内引外联工作，不断拓宽销售渠道，2014年引进了65家外地果品经销公司，销售形势在市名列前茅，果农取得了较好效益。同时主攻辽宁沈阳市场，为今后的销售开拓了更广阔的渠道。

4、抓招商，争资金。一是引进沈阳每日多农产品有限公司在投资5100万元兴建4万吨脐橙恒温保鲜库项目，注册市农业发展有限公司，注册资金800万元，计划于今年10月全面投产。我局被市委、市政府评为“2014年招商引资达标单位”，本人被市委市政府评为“2014年招商引资先进个人”。二是争取了中央财政支持现代农业发展柑橘项目资金240万元，并顺利实施。

5、抓防控，保安全。一是做好宣传技术培训，让干部、群众、果农了解和掌握黄龙病的危害性和防控技术。二是及时清除了黄龙病树11.2万株。三是加大了木虱防除力度，有效遏制了黄龙病的蔓延传播。四是建立了防控工作常态化体制机制，做到了群防群控，把我市的柑橘黄龙病危害控制在低水平。

6、抓“三送”，助民生。带领全局干部职工积极开展“三送”活动，竭力为民办实事，2014年争取脐橙标准示范园建设项目资金30余万元，为5000余亩果园安装节水灌溉，同时累计投入10万余元资金用于帮扶“三送”挂点村解决群众生产生活中的实际困难和问题，协助挂点村较好地完成了土坯房改造等年度目标任务，深受当地干部群众好评，我局“三送”工作队长被市委、市政府评为“2014年三送工作先进个人”。

本人注重思想和作风建设，认真落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》“八个禁止”、“52个不准”相关廉洁从政规定。不断强化服务意识，能够做到勤政为民，廉洁自律，努力提高办事效率。坚持民主集中制，塑造政府班子新形象。能够带头和教育全体干部执行相关规定;能够严格执行公务用车配备、使用和管理规定，没有公车私用、公车私驾的现象;能够严格执行公务接待的有关规定，没有公款相互宴请、大吃大喝的现象，公务接待、公务用车都由局办公室统一规范管理，按章办事，厉行节约;能够切实加强对配偶和子女、其他亲友及身边工作人员的严格教育和管理，能够认真执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的其他各项规定，没有违反党纪、政纪的问题。

领导班子工作总结 篇9

20xx年，为加强公司各级领导班子建设，天津分公司开展了创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导班子活动。由于活动有计划，措施有落实，使公司领导班子建设方面有了新的进步，并率领公司全体员工较好的完成了各项工作任务指标。

一是加强思想政治建设，积极推进学习型领导班子，把握企业稳步发展的正确方向。

对上级公司的一系列战略部署力求吃透精神，杜绝在一些理论问题上不求甚解、似是而非。积极学习、贯彻、维护党组织的路线、方针、政策，以开展创建“四好班子”活动为载体，积极发挥党员的先锋作用，定期召开思想讨论会，努力加强思想政治建设，把握企业稳步发展的正确方向。每周一召开领导班子办公会，会上及时发现问题，解决问题，并积极开展批评和自我批评。定期进行管理层培训，并在培训后进行深入思考与讨论，总结培训心得。时刻保持公司管理层的事业心及进取精神，并通过宣传公司企业文化，不断加强公司全体员工的责任感及自豪感。 公司始终坚持按照民主集中制议事，凡涉及企业的重要规划设计、机构设置调整、干部奖罚任免、重要岗位调配、规章制度建立、大额资金使用等属于“三重一大”的问题，公司领导班子均能通过集体研究和其他规定的程序进行决策。

二是与时俱进、实现管理创新、不断提高企业经营业绩

扎扎实实地做好本职工作，坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新的能力；努力提高驾驭全局的能力、决策能力和组织协调能力，特别是在公司整体管理模式上采用日本稻盛和夫先生独创的“阿米巴经营”模式，以经营的

哲学理念为基础，将庞大的部门组织按需要分割成小的单位，每个单位单独进行核算，实现自负盈亏。

公司领导班子每月召开业务分析会，深入分析探讨各种业务问题，共同寻找解决方案。根据阿米巴经营模式理念，优化公司组织构架，完善公司制度，确立与市场挂钩的部门核算制度。对每一个组织进行核算管理。通过经营数字的分析，让每一个组织都能及时掌握收入、成本和费用，将市场变化的压力清晰、准确的直接传递到公司内部的各个员工，使每个组织对市场变动能立即应对，“防患于未然”。

注重培养有经营意识的人才，推动企业健康、持续发展。用经营的理念解决复杂的管理问题，通过降低各项成本和费用，进一步提升公司业务产品的核心竞争力，走可持续发展道路，实现企业利润最大化。公司从连续6年亏损到xx年扭亏为盈，从20xx年营业利润437万元到20xx年实现了560万元的好成绩。

落实安全责任制，提高安全生产水平。企业领导班子时刻铭记“安全责任重于泰山”这句警讯，认真贯彻落实公司安全生产相关准则，定期为全体员工召开安全会议及举行培训。加大安全教育及安全考核力度，使公司安全管理进一步规范化、制度化，安全生产得到进一步强化和保障。

加强党支部建设及公司制度建设，增强依法治企能力。几年来不断完善了安全管理、经营管理和党风廉政建设责任考核等方面相关制度，同时进一步整顿工作秩序，提高员工工作效率。

三是发挥整体功能，增强领导班子成员之间的团结精神和协作能力。

领导班子成员以开展创建“四好”领导班子为契机，发扬团结协作、求真务实的作风，不断增强把握全局和集

体领导能力，使班子整体功能得到充分发挥，树立班子的决策权威，增强企业凝聚力。领导班子弘扬通力协作的团结精神，党、政、工协调配合。按照集体领导和个人分工相配合的原则抓好企业各项工作。发扬爱拼敢赢的创业精神，通过定期考核，努力完成各个阶段的工作目标。

领导班子成员之间互动互进，分担困难，本着班子成员“分工不分家”的原则，为保证公司运营状况的稳步上升，定期召开办公例会，对近期公司出现的各种问题及时反应和解决。树立全局思想，班子成员间能够经常交心通气、交流意见，共同研究和探讨问题，增强了相互理解和互相信任。使得集体智慧得到充分体现，整体功能得到充分发挥。

领导班子工作总结 篇10

20XX年是我校更名为xx学院第xx属小学，归属学院党委领导的第一年，也是我校圆满完成第一个三年发展规划任务，谋划第二个三年发展规划的开启之年。一年来，我校全面贯彻党的教育方针，在学院党委的领导下，按照科学发展观的总体要求，紧紧围绕学校发展规划工作目标，以提高课堂教学质量和班级管理水平为重点落实内容，全面提高教育教学质量，全力打造具有鲜明儒家文化教育特色的品牌小学。现就学校一年来的重点工作情况、取得主要成绩以及下步工作初步打算汇报如下：

一、一年来的重点工作情况

1、学校领导班子建设得到加强建设一支思想过硬、团结务实、能干事、干好事的领导班子，直接影响着学校发展的方向、速度和未来。对此，学院领导非常关心。在学院组织部的直接领导下，经过考察、评议，在广泛征求意见的基础上推选陈皓、高戳矫救胃毙３ぃ闪⒘诵碌难Ａ斓及嘧印Ｐ铝斓及嘧由钊牍岢孤涫悼蒲Х⒄构郏贾瞻蜒７⒄棺魑谝灰瘢帕μ岣吡斓伎蒲Х⒄沟哪芰Γ欣习嘧拥挠帕甲鞣纾ぷ骰鞫⑷卫腿卧梗ぷ魈な担ぷ鞒尚怀觯猜錾赝瓿筛飨罟ぷ魅挝瘢平Ｓ趾糜挚旆⒄埂

2、中层管理队伍建设取得新进展今年暑期，经学院组织部批准，在自愿申请基础上，经过民主评议、学校考核，完成了新一轮中层干部聘任工作。新的中层管理队伍，是在过去三年磨合的基础上进一步优化组合，有些岗位进行了调整，有些岗位也吸收了部分年轻成员。调整后各岗位工作人员很快进入角色，积极开展工作，用他们实际工作成效证实，这次中层调整是成功的，广大教师和学校领导是满意的。对学校中层管理，本年度进一步加强，改进目标管理中的过程管理，要求各科室不定期汇报、交流工作，“工作简报”应用于过程管理是我们今年管理的一大亮点。我们还改进了中层科室考评方案，实行“群众投票、领导打分、实绩考察”的方式，实行全面客观的评价，有效的调动了大家的工作积极性，提高了管理效率。

3、成功召开工会一届三次会议，规划学校第二个三年发展目标，完善学校制度建设20XX年暑期，我校隆重召开工会一届三次会议，在热烈、祥和、民主的气氛中，教师代表积极为(定稿版)学校发展献言献策，共同谋划学校发展，共商学校发展大计。会上通过了《第二个三年发展规划》《学校章程》《中层科室考评方案》《教师考评方案》等规章制度。《第二个三年发展规划》为学校今后发展明确了目标，让我们在新的起点上又开始了新的征程。《学校章程》《中层科室考评方案》《教师考评方案》等规章制度，是我校制度建设再上新台阶的标志，是我们多年经验的提升。

4、圆满完成了“学习实践科学发展观”活动按照xx学院党委的统一安排和部署，20XX年3月至7月，学校深入开展了学习实践科学发展观活动。为开展好学习实践活动，确保学校实现跨越式发展，学校专门成立了学习实践活动工作领导小组，召开了全体党员会议，认真制定了《xx学院第xx属小学关于深入学习实践科学发展观活动实施方案》。整个活动紧紧围绕“如何全面实施以校为本的新基础教育改革”，“如何深入探索儒家优秀传统文化与现代小学教育完美结合的特色发展之路”开展。经过全体党员的共同努力，圆满地完成了学习实践科学发展观活动的上级“规定动作”，并在活动内容、活动形式和活动实效上有所创新，有力地促进了学校各项工作全面、协调、可持续发展。

5、重点做好甲流防控，建设学校安全工作长效机制今年，面对甲型流感不断蔓延，威胁师生健康和生命安全的不利局面，全校师生一起行动，思想上高度重视，行动上绝不松懈，健全防控机构，制定防控方案，明确责任，落实措施，制定流感的防控预案，加大力度开展防控知识宣传，建立家校防控机制，坚持做好晨午检和跟踪调查，消毒，通风、零报告等一系列具体措施。在全校上下的共同努力下，保证了教育教学工作的正常进行。

6、加强班级管理，强化习惯养成教育，树立良好的校风、班风、学风本年度，为深化学校发展，学校调整了工作思路，把工作的着力点落脚到“班级”和“课堂”。学校提出“德育以孔子仁爱思想为核心，以争做少年君子活动为抓手”，重点落实在班级管理。为加强班级管理，学校组成以校长、分管校长、级部主任、班主任为主的德育队伍；实行班主任交流月例会制度，总结推广班级管理经验，改进教育方法；抓好执勤队伍建设，加强执勤总结、反馈、表彰；开展“校(定稿版)园志愿者”活动、“零废纸活动”、“特色班队建设活动”、“班级文化建设活动”等；充分利用校园之星评比、流动红旗评比，进一步强化、规范班级管理。本年度还坚持每月开展一次班级主题班队会观摩活动，班级主题班队会给教育一片新天地，给学生一个大舞台，班主任老师的精心筹划、良苦用心，孩子们的真诚执着、自信大方给每一位观摩教师都留下深刻印象。

7、开展丰富多彩的校园活动充分利用重大节日、纪念日，开展丰富多彩的校园系列活动。本学年开展了春、秋季运动会、校园吉尼斯比赛、举办了首届水果节、开展了读书月活动、第三届全校学生才艺大赛，举办庆祝建国60周年师生书画比赛、建队六十周年“红色故事演讲比赛”等，成功改选了少先大队委，加强了学生干部的管理。组织开展了教工乒乓球比赛、羽毛球比赛、篮球比赛等多种多样的文体活动等；召开了“三八妇女节”庆祝及表彰大会；重阳节慰问退休教职工、组织外出活动，教师节庆祝活动等。

8、增进学校、家庭、社会联系，构建联动新模式20XX年上半年家长委员会成功进行了第二次改选，下半年又分级部适时召开形式不同的家长会。组织有经验的教师为家长做家庭教育方面的专题报告，帮助家长提高家庭教育质量，增进家校沟通交流合作，共同促进学生成长。同时，外聘了xx市公安局、司法局、驻区部队、地税局等多家单位领导担任我校校外辅导员，开展活动，增进交流，服务学校。

9、实施“决胜课堂”战略，加强校本教研，提升科研水平，锻炼教师队伍加强课堂教学常规管理，严格备课、上课、作业布置与批改、考试等教学环节的管理，根据各班级课堂教学的实际情况，加强重点学科、薄弱学科、重点年级、班级的质量监控与跟踪管理，组织全体教师上好常规课、通评课，期末分项测评、业务检查、家长、学生问卷调查稳步实施。本学年中，学科领导、教研组长、骨干教师经常性进行跟班听课，进行教学调研和指导，并专门召开了一年级和毕业班教师会议、教学研讨会议。继续深化校本教研活动。“说、上、评”教研活动卓有成效地开展；“精品备课夹”工程提升了教研水平；常规课堂教学的督斯ぷ鳎俪裳己醚跋肮叩难桑唤萄Ь榻涣骰岷桶嘀魅喂芾砭榻涣骰幔镁槭迪止蚕恚还勰巍⑵烙趴巍⑹痉犊蔚冉萄П热徒萄д故荆每翁谜故玖朔绮伞＜绦(定稿版)深化国家级课题《传统文化与语文教学》、省级课题《走近孔子》、《我的月亮》等品牌课题的管理。本年度《在校园文化建设中，培养学生的科学素养实验》等五项xx市级课题顺利结题；《传统文化与语文教学》的结题申报工作也已完成。持续开展青年骨干教师培养对象工程。

一是有计划地组织教师外出学习培训。20XX年中，我校派出大批学科教师参加各种教研活动。参加了xx全国两岸三地“同课异构”教学研讨会、南京“现代与经典”全国小学语文、数学、学校管理研讨会、《传统文化与语文教学》课题研讨会等。

二是鼓励部分教师报名参加了xx市继续教育网上培训，组织全体教师参加了xx市教育知识竞赛等。

三是评选部分教师参加第一批电教骨干教师培训等措施。加大了教师培训力度，促进了教师的专业成长。

10、实施开放办学，积极开展教育教学及管理交流。李校长到香港参加孔教学院儒学研讨活动；xx老师到香港支教；我校与xx师范附属小学、xx职小开展了三地的教学联谊活动；和xx市书院街小学和田家炳小学的“同课异构”教学观摩活动。我校传统文化教育工作和建设先进经验赢得了多方关注，20XX年来到我校指导参观交流的领导和同行络绎不绝。我们迎接了美国、加拿大、台北市、香港教育参访团参观访问；接待了上海卢湾区、xx一中分校、梁山泗水等县教育局三十多个参观考察团。我们还邀请山师xx教授、xx教授、曲师xx教授探讨学校发展思路。邀请xx教育编辑部xx教授来我校指导传统文化建设工作。聘请ldc项目发起人康长运博士为我校顾问。

11、加强幼儿园管理，深化幼儿教育科研工作。在做好幼儿园常规工作的基础上，精心创设的环境，体现教育性、艺术性；充分发挥青年幼儿教师的优势，针对幼儿的良好习惯养成、自理能力培养、学习兴趣的激发等方面，设计长远研究课题。针对幼儿特点，注意动静结合、室内外结合、知识性与趣味性结合，设计科学合理的幼儿系列游戏活动，通过不同层次的游戏活动，促进幼儿富有个性的发展。

12、其他几项工作加强档案和人事管理，建立起全体教师成长档案袋，做好各项证件及各级业绩荣誉统计和管理工作。加强财务管理，全面改进后勤服务工作。加强对外宣传，更新网站，充分利用校报、网站、媒体，加大教育宣传力度。开始筹建数字化校园建设，逐步实施无纸化办公；开通了xx市教育局公文传输系统，到现在为止已经初步实现应用办公现代化。学校一方面努力开源节流，一年来多方筹措资金，努力为学校进一步发展争取更多的教育投入，改善办学条件。

二、取得的主要成绩及经验

1、“名师”工程建设初见成效。xx校长被评为xx省齐鲁名校长工程建设人选、xx市十佳校长，xx被评为xx市特级教师，并被选派到香港支教；xx被推选为齐鲁名师讲堂成员；有xx等十几位教师分别获得xx、xx优师和十佳、优秀辅导员等荣誉称号。一年来，教师共发表文章40余篇，参编著作5部，国家级、省市级获奖论文30余篇。获得省级、xx、xx三级优质课15人次。

2、一批“名学生”崭露头角。本年度评选表彰了我校首届十佳金星少年、十佳校园志愿者、十佳才艺之星、十佳优秀少先队员；有20名同学分获xx市三好学生、优秀学生干部、“十佳”少先队员和xx学院“十佳学子”荣誉称号。14名学生获《xx青少年》明星小作家、小记者等荣誉。

3、办学水平和教育教学质量不断提高，20XX年，我校获得省规范化学校、省教学示范校和省少先队规范化学校等省级综合荣誉；还荣获了xx市素质教育示范校、xx教科研先进单位，xx市优秀传统文化教育示范校、体卫艺先进单位、办学水平优秀学校，xx市雏鹰大队；xx市幼儿园示范学校；xx、xx市红旗大队，xx市中华古诗文经典诵读优秀学校等。

主要经验是：

1、学校发展必须要依托地域优势，根植儒家文化传统，走特色发展之路，在校园文化建设方面我们着力打造以儒家文化为主的传统文化品牌。

2、紧密依靠上级领导，积极争取领导的关心和支持。

3、领导班子一定要团结、要做事，目标要明，思路要清，做事要实。教师队伍建设是关键，相信老师、激励老师、加大教师培养力度。

三、存在问题及下一步发展方向

1、改革任务需要进一步落实。我们提出的或者试行的一些项目应该说是有前瞻性的，但任务还有认识不到位、落实不具体、效果不明显等问题。

2、当前，困扰学校发展的瓶颈是教师问题、规模问题。

一是教师数量需要增加，我校办学规模需要更多的师资力量。

二是教师业务水平还需进一步提高。

3、改善办学条件，争取更多资金。东开校门，南扩校园的工作存在很大资金困难；教科研等还需加大资金投入。

总之，在即将过去的一年中我(定稿版)校领导班子与全体教职员工同心同德，携手并肩，务本求实谋发展，真抓实干促质量。第xx小正以崭新的面貌，昂扬的斗志，迎接新的挑战!谢谢大家!

领导个人工作总结

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领导个人工作总结【篇1】

近日，领导来到我们单位进行了一次调研工作总结。这次调研让我们真正认识到了工作中的不足之处，同时也让我们更加明确了工作目标和方向。

首先，在调研中我们发现，工作中存在一些人员配备、物资装备不足等问题。这些问题必须得到及时解决，才能更好地满足人民群众的需求和期望。针对这些问题，领导高度关注，积极制定了相应的解决方案。他表示，要加强人员和物资的配置，提高工作效率和质量，确保任务圆满完成。

其次，调研还揭示了一些工作中存在的管理问题。例如，一些部门之间协调不够、沟通不畅。这些问题不仅增加了沟通成本，也影响了工作效率。为了解决这些问题，领导提出了一些切实可行的方案和措施。他表示，通过强化沟通协调机制、提高部门间协作能力、完善工作流程，才能发挥团队的协同效应，实现共同进步。

此外，领导还关注到了工作中存在的一些技术问题。与时俱进，了解最新的技术发展方向，学习和掌握先进的技术手段，才能更好地适应工作的需要，提高技术水平。领导在调研中提出，要积极推广新技术，培养科技创新人才，提高技术研发能力，实施技术创新战略，以适应市场发展的需要，同时增强企业的核心竞争力。

最后，调研中的总结和建议强调了工作的责任心和专业性。领导强调工作要有风险管理能力、问题解决能力、协调能力、判断能力和战略眼光，这些都是工作中必备的专业能力。此外，领导还要求工作人员要全面了解各项工作的需求，具有强烈的工作责任心和快速响应的能力，确保工作能够顺利进行。

通过这次调研工作总结，我们深刻认识到了自己存在的问题，并且得到了明确的前进方向。我们将以更加积极的态度和更高的工作效率，不断提高自身的素质和能力，为实现国家的发展和进步贡献我们的智慧和力量。

领导个人工作总结【篇2】

一、背景概述

领导的带班值守工作是一项重要的管理工作，是保障单位日常工作、保持单位正常运转的重要手段。每个领导都需要定期担任值班领导的工作。既然承担了这个任务，就要认真负责，合理安排工作，不断完善自己的工作方式，为单位保驾护航。

二、具体工作内容

1、认真查看资料

在开班前，领导应该认真查看前几日留下的记录，了解本班次的情况，确定任务分工和具体工作内容。同时要对安全、信访、舆情等敏感事项加强关注，并做好安排部署，确保安全和稳定。

2、做好突发事件应急处理

领导在值班期间，必须时刻关注单位各项的运转情况。一旦出现突发事件，领导要迅速反应，妥善处理。在事件处理的同时，还需要与上级领导、相关部门进行有效联络沟通，确保事件得到妥善处理。

3、制定详细计划

领导要着手和制定详细的工作计划，考虑到每一个细节，对每项工作列出详尽的时间表。同时，要明确工作责任和工作标准，将工作人员分配到合适的工作岗位，以便有效监控和管理整个工作流程。

4、加强对员工的监管与培训

领导的职责还包括对员工进行监管，在确保员工的工作正常进行的同时，还要把员工的安全和健康等问题放在优先考虑的位置。此外，领导还应该定期对员工进行培训，提高员工的综合素质和工作能力。

三、思路和方法

1、理解负责任的态度

负责任的态度是领导搞好带班值守工作的最基本前提，领导必须认真对待值班工作，对突发事件及时作出反应，不抱有侥幸心理。

2、注重沟通和协作

领导还需要注重与成员间的沟通和协作，明确岗位职责和工作标准，做到心中有数、信心十足，才能使得工作顺利进行。

3、学会分析问题、独立思考

在处理各种突发事件过程中，领导必须有较高的独立思考能力，往往需要在极短的时间内做出重要的决策，故必需具备快速分析问题的能力。

四、总结

带班值班工作对于领导本人的工作质量和形象很大程度上产生影响。只有认真完成该项工作，严格按照各项工作标准和规定执行，在突发事件处理中讲究科学、严谨、务实的工作态度，才能有效提高工作效率，满足单位各方面的要求，为企业的发展打下坚实的基础。

领导个人工作总结【篇3】

领导带班值守工作总结

近期，本单位开展了一次领导带班值守工作。本次值守工作的主要目的是为了提高我们的工作效率，确保单位的安全稳定。在值守期间，我们充分发挥自己的团队协作精神，有效处理各种问题，并取得了显著成效。

一、准备工作

在值守前，我们对于本次值守活动做了充分的准备工作。首先，我们召开了一次值班培训会议，对于值守原则、领导值守需要注意的问题等进行了交流。其次，我们按照值班表进行了排班，确保每个班次都能有人员协作。最后，我们对于值班场所进行了清洁卫生，准备了必要的防暑降温设备和应急救援物品。

二、值守过程

在值守期间，我们承担了诸多职责，每个人员都以高度负责的态度，认真履行自己的工作职责，全力以赴完成各项任务。

1.接待来访人员

在值守期间，我们接待了众多来访人员。每次接待都要详细记录对方的信息，并与相关部门进行沟通，确保对方的访问合理有效。

2.安全稳定工作

我们的责任之一是确保单位的安全稳定。我们认真巡逻各个重要区域，及时排查隐患，确保单位的安全稳定。

3.应急事件处理

在值守期间，我们还要面对各种应急事件。我们全员参与，快速反应，有效地组织处置了各种应急事件，确保没有造成损失。

4.文化宣传

除了上述职责，我们还通过宣传栏更新、现场讲解等形式，加强了单位文化和形象宣传。

三、总结成果

通过这次的领导带班值守，我们充分体现了协同作战的团队精神，发挥了自身专业能力，取得了以下成果：

1.全面提升了值班人员的职业素养和工作能力，增强了责任感和危机意识。

2.充分挖掘了团队的潜能，拉近了彼此距离，在工作中不断提高协作效率。

3.形成了一套健全完善的应急处理机制，为后续工作提供了有力的保障。

四、下一步工作

此次值守工作，虽然顺利完成了任务，但在中途仍然暴露了一些问题。下一步我们将持续改进，完善我们的机制和流程，使我们的值守工作更加完美。

1.加强与相关部门的沟通、协作，让我们的值守工作更有针对性、有效性。

2.加强服务意识，更好地接待来访人员，并及时记录处理问题。

3.加强应急演练，进一步提高应急处置能力，以最快、最准确的方式应对各种突发事件。

在领导带班值守的实践过程中，我们充分感受到团队协作的重要性，进一步增强了我们的责任感和担当精神。我们相信，在团队的共同努力下，我们一定能够创造出更辉煌的明天。

领导个人工作总结【篇4】

为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。希望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。

二、任务分工：

(一)针对具体情况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。

(二)根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全文明施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场符合《重庆市安全文明施工工地检查标准》的.要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

(三)针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时，将工程实际实施情况形成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

(四)根据工程实际情况，由吴锐负责将合同履约情况形成书面汇报材料，此项工作由田雯协助实施。

(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

(六)迎接活动中：

1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员必须从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际情况，魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约情况。汇报后恳请给予意见和建议。会议中，由李晓明负责会议服务工作，吴建松做会议纪要。

上述方案根据项目部实际情况制定，希望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

领导个人工作总结【篇5】

一年来，我主要做到了四点：

一、把握全局，当好参谋，确保计生工作健康发展。

　我觉得，县计生局是县委、县政府的计划生育职能部门，当好参谋，出好点子是我义不容辞的职责。一年来，我坚持站在全局的角度，冷静客观地分析形势，周密细致地谋划举措，及时向县委、县政府提出合理化建议，多数建议被领导采纳后，对推动全县计生工作发挥了积极作用。针对计划生育经费日渐减少的问题，我积极向县委、县政府建议落实“三个确保”；针对换届以后少数乡镇党政领导对计划生育工作不重视不支持的问题，我建议县委、县政府适时召开由“一把手”参加的计划生育调度会，给基层领导压担子，交任务，及时修订计划生育工作奖惩办法；针对个别部门对计划生育工作重视支持不够的问题，我多次建议县主管领导召开协调会，采取多种形式，督促各部门将综合治理的责任落实到位。上述建议经实施后均收到了应有的效果。在当好参谋的同时，我还十分注意加强对基层计生部门的指导和检查，一年之内开展哪些工作，应采取哪些措施，注意哪些问题，在运筹帷幄的基础上，不厌其烦地对基层加以指导，然后再跟上行之有效的检查和监督，从而保证了各项工作的健康开展。

二、严格标准，锐意创新，争创一流工作业绩。

　计划生育工作政策性强，业务性强，因此容不得丝毫的凑合和马虎。多年来，我牢固树立求实求效的指导思想，时时处处坚持高标准，严要求。如在统计年报期间，我多次在会上强调，要树立“100－1＝0”的思想，绝不允许瞒报和漏报一例出生。经过市年终对我县四个调查点的检查验收，今年全县出生统计求实率达到了。坚持开拓创新，不断开辟计生工作的新路子，也是这些年来我一贯的工作作风。今年以来，我县主要有三个方面走在了全市的前列。一是计划生育合同化管理进一步深化。年初，我指导各乡镇狠抓了合同书条款调整和规范，坚决督促甲乙双方履行各项权利和义务，收到的效果十分明显。合同管理不仅对计划生育工作起了巨大的推动作用，而且还提高了东光的社会影响，今年有省内外**多个县市来我县参观学习，《中国人口报》在显著位置对我县的这一做法进行了深入报道，合同管理已成为在全国都叫得响的计生工作经验。二是计划生育信息化建设日趋成熟。自20xx年以来，我就以发展的眼光，积极在全县计生系统推行微机化管理，不断地对微机功能进行研究开发和利用，并及时应用在具体工作当中，从而使信息建设在指导基层工作和领导决策服务等方面发挥了重要作用。为实现办公自动化，今年我们还建立了县乡电子信箱报送系统，为局机关各科室都配备了微机，建立了网络信息平台，向实现办公无纸化迈出了重要的一步。三是知情选择工作取得了新进展。今年，我们在汲取去年自治村知情选择成功经验的基础上，全面放宽了知情选择的范围和条件，在全县所有村实行了以人为单位。由于制度健全，方法得当，全县实行知情选择的共435对夫妇，不仅没有一例出现外孕外生，而且补救手术比去年减少了67例，受到了市里的高度评价。

三、注重团结，搞好协调，增强抓好计生工作的合力。

我始终认为，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好计生工作的重要条件。为了搞好与班子成员的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用，对每个班子成员，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了班子成员的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。为调动各乡镇的积极性，我非常注重与各位主管领导搞好协调。随时倾听他们的呼声，并及时修订完善县里的工作举措，并多为他们排忧解难，使乡镇计生委和县计生局形成一个亲密无间的整体。为搞好县直兄弟部门的关系，我坚持求大同存小异，平时与有关领导多勾通，多交心，多协商，收到了较好的效果。如公安局、民政局、工商局等部门分别发挥了职能作用，对计划生育工作实行了齐抓共管，综合治理，使“一证先行，无证否办”的流动人口管理制度落到实处，在本年度市计划生育年终考核验收中取得满分的好成绩。

四、内强素质，外树形象，营造稳固的计划生育工作“大本营”。

　一年来，我十分注意发挥县计生局的整体效能，着力塑造勤政、廉政、高效、务实的机关形象。一方面我对机关干部职工做到政治上关心，生活上爱护，工作上支持，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范，做到政治上清醒、学习上主动、工作上富有创造性。身为一名共产党员，我自觉地戒浮、戒虚，努力培养实事求是，脚踏实地的工作作风，从不搞花架子，作表面文章。今年在抗击非典的特殊时期，我带领全局工作人员以工作大局为重，发扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的计生精神，加班加点，夜以继日，发挥计生系统的信息网络优势，及时准确全面地向国家和省报送疫情信息，得到了省市计生委的通报表扬，我也幸运地被评为全国计生系统抗击非典工作先进个人。

做为一名领导干部，我始终坚持清正廉洁的为官之道，坚持自警、自励、自省、自勉。同时我还积极抓好机关廉政责任制的建设，制订了专门文件，研究了多项防范性措施，多次亲自召集廉政建设会议。在我和班子成员的带动下，绝大多数的干部职工遵守纪律，工作认真，廉法奉公，服务热情。为控制人口增长，密切党群干群关系作出了重要的贡献。以上是一年来自己思想和工作的初步总结，如果说有一点成绩的话，应主要归功于县委、县政府的正确领导，归功于全县计划生育干部职工的大力支持。由于自己的水平有限，能力有限，因此在工作中还有一些不尽人意的地方。今后我一定要发扬成绩，克服不足，自增压力，埋头苦干，锐意创新，为圆满完成党和人民交给的任务，再创佳绩，再立新功。

领导个人工作总结【篇6】

20XX年在乡党委、政府的正确领导下，我切实按照班子分工，紧紧围绕工作目标，立足实际，真抓实干，排难而进，扎扎实实的开展各项工作，现将一年来的工作和廉洁自律情况汇报如下：

一、勤奋学习，努力提高思想政治素质和工作水平

一年来，本人做到政治坚定、思想上与党中央保持一直。坚持学习，注重提高自身修养，始终把理论和学习放在首位，认真学习相关知识，经常保持与时俱进的精神状态，努力增强贯彻执行党委政府重大决策的`自觉性和坚定性，不断提高工作水平。

二、兢兢业业，扎实履行岗位职责

根据党委政府的工作安排，我具体分管党群、计划生育和招商引资等工作

1、关于党建和各群众团体工作。一是配合乡党委书记认真抓好了党的建设工作，全面完成洲湖、建兴等村的“168”工程建设；二是创新团委工作，高标准、高质量抓好了联合小学的阳光家园工作，并得到了市、县领导的高度肯定；三是工会、残联工作稳步推进。

2、关于计划生育工作。坚持抓好计划生育的各项基础

性工作，进一步加强育龄妇女的信息管理，继续建立计划生育利益导向机制，积极开展“社会抚养费”非诉执行工作，大力倡导计划生育优质服务和育龄妇女情况跟踪服务，提升计划生育服务水平，全面完成了县下达我乡的各项计生指标，人口自然增长率严格控制在8%之内。

3、关于招商引资工作。严格按照县委年初下达的招商引资任务，积极开展招商引资工作，先后引进了永新逸海服装、泰达物流、磊鑫矿业等一批新企业，对鸿讯通、凯迪能源等骨干企业加大帮扶力度。创新招工方法，树立了招工即招商的工作理念，圆满完成了县下达的招工任务。

三、勤政廉洁，清正为人

全面树立良好的为民服务的公仆形象，时刻要求自己做到勤政廉洁、不沾不贪，保持情操、恪守人格，坚持公开、公正、公平的原则，严格按照程序办事，不违背原则，虚心接受其他领导和同事的批评和监督，认真做到廉洁从政、清正为人。

领导个人工作总结【篇7】

职代会领导工作报告范文

20xx年，在分公司和分公司党委的正确领导下，坚持以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导，紧密围绕铁通公司三年发展战略，克服种种困难，积极大胆实践；紧紧抓住“规范管理、强基达标”这个主题，始终坚持“安全第一、预防为主”的指导思想，把工作重点定位在“规范安全生产管理水平、提高干部员工队伍素质、保障铁路运输安全服务”上，圆满完成了全年各项生产任务和清算工作，各项工作都取得了新的成绩和进步。

（一）、企业改革得到不断深化。

按照集团公司和分公司的要求，积极地推进公专网内部分类管理工作，主动与相关地市分公司联络，协商进行人员、资产、业务等项目的划分，促进了分公司整体分类管理工作的完成。分类管理后，迅速从健全管理维护工作组织入手，理顺管理机构，成立了天水、白银、三个段，并相继组建了相应的党总支、工会组织和共青团组织，机关组建了五部一室；同时按照《党政领导干部选拔任用条例》的规定和要求，对西段段长等职务进行民主推荐，公开竞选和任职前的公示，形成了富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。紧紧围绕“安全、质量、成本、效益”四大关键，深化维修体制改革，强化设备包保责任制的落实，按业务性质和范围合并大工区和大车间，减少管理人员，充实现场一线生产人员，不断加大成本管理力度，针对各段和地区各车间，根据维护工作量、清算收入等因素进行成本核算分析，将月度考核工资及部分津、补贴费用、汽车使用费等进行承包使用，有效地降低了成本支出，充分地发挥了各级的管理职能。强化干部的考核机制，将日常考核与年度考核相结合，将考核结果与干部的选拔、任用、诫免相结合，有效地促进了干部队伍素质的提高。

（二）、铁路清算收入有所增长。

过去的一年里，在分公司的帮助指导和全体员工共同的辛勤努力下，加强铁路专网设备的维护与服务工作，积极与铁路有关站段联络与沟通，及时掌握用户的需求，并积极地宣传铁通新技术、新业务，全力满足用户需要，寻求清算收入的增长点。在专用设备、共线电路、专线电路、数据业务、自动电话、电视电话会议等业务清算均有所增长，全年实现铁路清算收入7589.57万元，较20xx年增长3.3%。

（三）、设备质量进一步提高。

完成天无线列调大修、机车通用式电台更换、机车列尾控制盒更换、电话会议分机更换，天、干数字调度系统安装、调测及开通，更换部分专用设备蓄电池及管内21个点的可视电会设备的安装等设备更新改造工作；设备维护工作采用“日常检修和集中整治提高相结合”的方式，针对管内无线列调和专用设备普遍存在的'问题，抽调业务骨干进行两次整治，有效地提高了设备运用的稳定性，为铁路运输安全和“4.18”第五次提速工作提供了有力的设备保证。

（四）、安全基础建设工作不断强化。

一是按照“逐级负责、规范管理”的原则，明确和完善、段、车间、班组各级安全管理机制，狠抓岗位负责、主管负责、分工负责的落实，实现了安全生产工作的有序可控和基本稳定。二是加强了各业务部门的管理职能作用。坚持“安全第一、预防为主”的指导思想，强化现场作业各项规章制度的落实，定期和不定期地进行检查，及时掌握安全生产中存在的倾向性和关键性问题，采取应对措施，提高了超前防范的能力。针对无线机车台、地面台和接入网设备等故障较多的问题，进行了认真分析和研究，积极组织技术攻关，并与厂家和使用单位合作，解决了天、武线接入网误码大和无线电台操作使用及质量方面存在的问题，确保了设备运用状态良好。三是针对武二线施工和天线平改立施工及平光缆安全实际，强化光缆径路的巡视与检查，为解决巡线人员人力不足的问题，在三条光缆主干线上外聘巡线员20余人，确保了光缆径路每日一次巡视检查。同时加强了安全关键点的卡控盯防，严格规范了施工前、施工中、施工后的安全盯守防护措施，同时加强对沿线周边农村的宣传，印发各种宣传材料、标语，设立警示牌，为确保大通道安全起到了积极有效的作用。

（五）、员工队伍素质建设不断加强。

一是始终把转变员工的思想观念作为培养员工综合素质的一项重要内容，通过各种培训班、会议和集体讨论，提升员工的服务意识，增强紧迫感和危机感；二是有针对性地进行新技术、新业务的岗位培训，组织光缆接续、数字调度、无线列调业务培训三期28人，外派接入网设备、传输设备、可视电会、无线设备业务培训学习六期40余人，培训员工在各自的岗位上发挥了骨干作用，促进了员工业务技能的整体提高；三是代表分公司参加了管理局组织的应急抢险演练，在较短的时间内完成了两段光缆的接续与测试，体现了铁通员工业务精湛和良好的精神风貌，受到了通管局和兄弟单位的好评。

（六）、班组建设进一步加强。

一是注重实效。进一步明确班组在安全生产中的作用，结合实际完善了“班组管理办法”，重点突出了为铁路客户做好服务的内容，减少和规范不必要的台帐及填写本册，减轻班组在管理工作中的烦琐与压力。二是加强各级干部在班组建设工作中的考核，将干部现场检查帮助现场班组解决问题纳入月度考核内容，提高了干部为现场服务和抓好班组建设工作的责任意识。三是加大对工班长日常工作的考核，根据生产布局的调整合并大工区和撤消小型电报电话所3个，实行工区综合业务管理，提高了生产效率。四是结合的具体实际和维护工作的特点，组织了三期工班长培训班，分别对管内的43个班组长进行了系统的班组管理业务培训，提高了班组长的管理水平。

（七）、各项生产任务圆满完成。

一是加大武二线光电缆迁改进度，减少对二线工程的影响，全年累计迁改光电缆96公里；二是成立武二线站改工作组，对沿线机械室的设备进行过渡搬迁，按铁路分局计划安排，已完成五个车站的设备搬迁和过渡工作，受到分局领导的多次好评。三是按照路局和分公司要求，在时间紧、任务量大的情况下，提前介入、超前准备，顺利完成21个可视会议点的安装调测开通工作，受到路局领导的好评。四是围绕铁路“4.18”第五次大提速，精心组织，加班加点完成了机车通用式电台安装、地面车站台的强化整治，机车长交路频率切换点调测、列车广播设备安装调测、部干线调度局端设备数据修改，并对管内71公里的光电缆线路进行了整治补强。为铁路大提速的顺利实施，提供了可靠的保障。五是按铁路分局要求，认真组织，周密安排，按时并保质保量完成了机务段、供电段、西站、信号楼的设备搬迁及站五站台光电缆的割接；六是组织完成新线、青线、天线325个平交改立交道口的光电缆迁移防护；七是完成了铁路分局238台机车共计476个机车列尾控制盒的更换工作，确保了铁路运输安全生产的有序进行；八是天无线列调大修验收及设备缺点克服，完成局数调系统的开通及干数调施工配合和验收工作；九是完成颖川堡、花庄棉花库专用线电缆施工，牌坊路公路立交桥光电缆迁改工作。十是配合分公司进行马滩汇接局互联互通光电缆割接及西城域网设备安装调测工作。

（八）、“两标”建设有序推进。

根据《铁通公司关于开展标准化机房及标准化线路区段工作通知》精神和分公司3月27日电视电话会议要求，为用户提供可靠的设备，营造良好的竞争环境，适应铁通公司生存及长久发展的需要，制订了切实可行的“两标”建设推进计划和实施方案，确定了“全体动员，狠抓示范，以点带面，整体达标”的原则，统一标准，制定推进计划，全年共整治线路376公里。整治四类标准化机械室43个，二类机房3个，投入资金44.75万元，其中线路整治35万元，机房整治9.75万。通过“两标”建设工作，提高了我们的思想认识，转变了观念，强化了服务意识，使广大干部、员工在管理和业务素质方面得到了强化和提高，为铁通进一步提升服务，营造了良好的环境。

（九）、员工的生产工作环境得到改善。

把改善员工的生产工作环境作为实践“三个代表”的重要体现，始终把“关心员工生活、改善生产环境”作为各项工作的出发点，在资金紧张和困难的情况下，千方百计地为员工办实事、办好事，努力为员工创造一个良好的学习、工作和生活环境，配齐天水、白银、西段办公用品用具，为沿线20个班组更换及配置办公桌椅21套，更衣柜、文件柜22个，床上用品56套，电热水壶、饮水机、电饭锅15台，电视机、电冰箱、空调、吊扇8台，为新成立的静宁工区配置了淋浴器、电冰箱、洗衣机、电视机、抽油烟机、电饭锅、更衣柜等；适当地增加了4个沿线艰苦地区班组的伙食团补助。20xx年，员工的收入较往年也有明显的增加，工作生活质量有了进一步提高，工作凝聚力不断加强。

（十）、思想政治工作保障有力。

各级组织紧紧围绕工作目标，把党群工作融入到推进改革发展、保证安全畅通的全过程，抓学习，转观念；抓党建、强基础；抓宣传，聚力量；抓竞赛，树正气；有效地发挥了广大党员的先锋作用，调动了广大员工的工作热情。一是结合铁路第五次大提速，开展了“保提速、保畅通，我为党旗添光彩”活动；二是在各党总支、党支部开展了“脱胎换骨转观念”解放思想大教育活动，迎“七一”达双标、示范岗位竞赛活动及开展了“行风建设、提升服务水平”的专题讨论，强化了员工的“五种”意识，促进了员工的思想转变，调动了广大员工的工作热情，为的经营发展提供了强有力的政治保证。

各位代表，过去一年在分公司的正确领导帮助下，在铁路局、分局及各站段领导的充分理解和大力支持下，全广大员工团结拼搏、艰苦创业、开拓创新，党政工团齐心协力、励精图治，推进了各项工作的全面发展，取得了一定成绩。在这里，我代表党政工团，通过各位代表，向辛勤工作在各个岗位上的全体干部员工，向始终理解和关心我们工作的离退休老同志、员工家属，向一贯帮助支持我们工作的分公司、铁路局、分局领导，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

领导个人工作总结【篇8】

领导来调研工作总结

5月18日，省委高度关注我市生态环保工作，要求各市区要提高政治站位，推进绿色发展，切实保护生态环境。我市委市政府高度重视生态环保工作，认真贯彻执行省委的要求，积极开展各项环保工作。5月21日下午，市委市政府常务会议召开，全面总结了我市生态环保工作。我市领导分别对各项生态环保工作进行了具体分析和总结。根据分析，我市影响生态环境的问题已取得了一定的成效，并在大力加强环保工作方面取得了一系列重大成果。

首先，我市加大了对污染企业的整治。

根据国家和省市的要求，我市继续加大对污染企业的整治力度，通过对断电、关停、停产等措施，使污染企业无法运转，甚至失去了生存能力。目前，我市已关闭了数百家强制性关闭企业，取缔了多个无资质、无环保手续、不符合安全标准等企业。

其次，我市加强了环保法规的监管。

从宣传推广环保法规的角度出发，我市加强了法规的宣传力度。针对一些不遵守环保规章制度，不履行环保责任的企业和个人，我市积极开展了“环保大检查”“环保月行动”等系列活动来督促和要求这些企业和个人履行环保责任。

再次，我市提高了生态环保意识。

生态环保要靠全社会的参与，我市在这方面做了很多努力。通过组织宣传活动，向公众普及环保知识，提高公众环保意识。同时通过加强教育，要求企业和公众履行环保责任，保护环境，使生态环境保护意识不断深入到全市人民的心中。

最后，我市大力推进绿色发展。

以绿色发展为方向，我市强化产业结构调整，加大环保投入力度，加强环保配套设施建设，全面推行清洁生产等举措，引导企业尽快走上绿色经济发展道路。同时，我市以生态城市建设为主线，大力推进城市绿化和公园建设，促进了城市生态环境的改善。

在会议上，我市领导强调，今后，我市要继续加强环保工作的力度，全面提高环保法规的执行力度和企业的环保意识，牢固树立绿色发展理念，以实际成效来推动我市生态环保事业快速发展。

领导个人工作总结【篇9】

××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，"五一"、"国庆"，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的 高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和"七一七"地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的"施工现场规范化管理的做法"在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程"回头望"的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的"增铁减铜"优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训，组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核，为迎接审核机构的监督性审核做好准备。

⒉按照×××××××安排扎实开展了集团公司清产核资工作，全面部署、明确任务、责任到人、各司其职，既严格分工又密切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产"家底"。

⒊认真开展审计整改。根据××年月国家审计署驻西安特派办对我局××年财务收支延伸审计中，指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件，主动做好××年度税务稽查配合工作，最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂(含××矿业公司)资产、产权、经营情况专项审计调查。

⒋针对鲁瑞××电气公司经营方式的变动，指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后，在建立健全基础资料的同时，积极拓展业务，并经多次反映协调，解决了抄表班

人员定岗定级问题和工资奖金的开支渠道，并逐月专程到抄表公司代发人员工资。

⒌对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定，每月由专人负责统计、申报、核对、交纳并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。

⒍全力做好公司投资收益回收工作，全年共回收资金万元，收缴年度承包利润万元，为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。

四加强和规范多种经营迈出坚实步伐

加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求，是适应电力体制改革向纵深发展的要求，是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组，明确职责、印制下发文件、作出部署安排，并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司，由总经理担任办公室主任，我们高度重视，深感肩负使命责任之重大，当即召开总经理办公扩大会，研究制订具有可操作性的贯彻落实措施，更好建立和完善产权结构及资本纽带，组织开展了多经企业资产清查，通过清查如实掌握了多经企业资产状况。

以上是本人近年来在学习、工作和廉洁自律主面的总结和汇报。面对新形势、新任务和新要求，针对自身存在的问题和不足，我将在今后的工作中进一步树立发展、奉献、廉政的理念，大处着眼，小处着手，努力提高，不断完善，力争在日后的工作中做出更大的贡献。

领导个人工作总结【篇10】

按照市委安排，我从德、能、勤、绩、廉及群教活动整改情景等六个方面，就年个人履职情景，向各位领导和同志们汇报如下

一、提升个人品德素养

一向以来，我深知加强学习对提高自身品德修养和政治素养的重要性。无论工作多忙多累，我都要坚持理论学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考。不论是委党组组织的学习，还是上级组织的培训，我都积极参加，认真对待。同时，我还根据工作需要，坚持学习党风廉政建设和反腐败斗争、组织人事工资、基层党建、老干部管理、新国家卫生城市标准、市政公用领域行业管理相关理论知识，不断丰富自我的业务知识，开拓自我的视野，提高自身的领导素质和水平。全年参加组织生活会2次，参加民主生活会3次，完成读书笔记3万字。经过学习，使我加强了党性的锤炼，增强了政治敏锐性，能够自觉做到淡泊名利，注重事业，心胸坦荡，平等待人，为更好地指导自我的工作奠定了坚定的理论基础。

二、提高组织领导本事

作为一名党员领导干部，我深刻感受到了加强领导艺术学习，提高组织领导本事的重要性和必要性。所以，我坚持理论联系实际，在工作中学习与在学习中工作相结合。在日常工作中，我注重向其它领导学习，主要学习他们的领导方法，领会他们的领导艺术，借鉴他们的领导经验，并在实践中加以认真运用和领会，使之变成自我的一种组织领导本事，从而很快适应了岗位的调整，胜任了工作岗位的要求。经过近几年的领导工作经历，我体会到作为一名部门分管领导最重要的是要能够站在必须的高度，从全局出发思考问题、分析问题、解决问题。经过不一样工作岗位和不一样分管工作的调整、锻炼，自我具有了更开阔的视野，更宽广的胸怀，处理问题时能站在客观、全局的立场，多方研究，从而使问题的处理更加科学、客观、合理。这样既增强了解决实际问题的本事，又提高了自我的组织领导本事。

三、坚持勤政务实工作作风

作为一名副职，我能摆正位置，明确职责，自觉执行民主集中制，主动理解班长领导，服从班长安排，维护班子威信，努力做好分管工作，为主要领导分忧解难。能够主动做好与各位班子成员的团结，积极主动、力所能及地支持配合各位班子成员的工作，不因为分管工作不一样而相互推诿。在搞好班子团结的同时，我也注意和单位的其它同志搞好工作关系，建立起了一种相互支持，相互信任的良好关系。在讲求团结的前提下，反对自由主义，敢于碰硬，坚持不搞无原则的一团和气，坚持公心，在委党组会议和班子民主生活会上敢于讲真话，讲实话，敢于批评与自我批评。在日常工作中，勤奋务实，兢兢业业，自6月份分管工作调整以来，认真履行岗位职责，异常是在分管项目多、战线长的情景下，更是用务实的工作作风来影响分管部门的同志，来带动他们主动参与工作、完成任务的积极性。工作上，我始终讲求调查研究，坚持尊重客观事实，用事实说话的观点，在调查研究的基础上，敢于决策，也敢于对工作失误负责，不回避，不推卸职责。对于所分管的工作，善于抓统筹、善于分析问题，找准症结，提出办法，无论在建委还是在市五城同创办和五边三化办工作，都实实在在地尽到了职责，履行了职能。

四、认真履行岗位职责

党务政工人事工作。

一是组织党的群众路线教育实践活动。根据市委统一安排和部署，组织全系统党员干部参加党的群众路线教育实践活动，认真完成各项规定动作，并结合建委实际，完成必须特色亮点，从而促使全体干部职工紧跟形势，在思想上、工作上始终与党和政府坚持高度一致。

二是人员工资规范调整工作。按照市政府统一安排，完成机关37名工作人员津补贴规范，直属事业单位66人绩效工资调整，委属两局三办绩效工资调整工作。下发机关事业单位聘用人员工资调整的通知。三是完善组织机构。完成选举产生新一届机关党委书记、增补新的机关党委委员；完成委机关一、二支部换届选举工作，成立检测支部、档案馆支部，并完成选举工作；组织完成委机关工、青、妇换届选举工作，确保党建工作不断档、不脱节。

四是扎扎实实地帮忙基层群众解决实际困难。全系统有200名在职党员，175人进社区，领取78个微心愿，100%已经完成。

五是组织开展各项文体活动。委工、青、妇组织开展趣味的文体活动，活跃干部文化生活，上半年组织职工参长跑、登山、双升、棋类等比赛活动；春节前夕与阳新柯畈村组织开展手拉手文艺联欢活动；六一期间组织多彩的儿童节手工比赛活动；组织开展送爱心慈善一日捐活动。

卫生城市创立和五边三化工作。

一是大力开展卫生创立工作，创卫工作取得新进展。我市创卫工作继续以卫生社区创立为重点，截止目前，全市共有52个社区成功创立成为卫生社区，其中港区19个，西塞山区13个，下陆区11人，铁山区9个。

二是大兴植树造林活动，改造和新增绿地14万余亩，超额完成年度计划目标任务。据统计，今年的绿化建设面积相当于前三年的总和，是历年之最。

三是五小企业关停和重点污染源整治效果明显。已完成了437家工业企业重点污染源治理，全市367家排放不达标、污染环境的五小企业已全部关停。

四是露天矿山关停与恢复治理力度加大。全市已关停露天矿山84家，完成矿山生态恢复治理15家，已有3家矿山成功创立成为国家级绿色矿山。

五是村庄整治初步成效，累计投入15422万元完成了125个村庄整治任务。

领导个人工作总结【篇11】

商砼老板工作总结

作为一位商砼公司的老板，我认为，团队的凝聚力是企业成功的重要因素之一。同时，正确的管理方法能够提高员工的工作效率，减少不必要的错误和浪费，达到最大化的利益。

团队凝聚力的提升，是企业长期稳定发展的基础，这需要我们将团队员工必要的共识、技能和激励力度进行提升。在公司中，我们重视员工的培养和发展。毕竟，员工是公司的核心资源，为了让员工更好的发挥自己的能力，我们通过多种形式的培训、技能提升和激励机制，来提高员工的专业技能、团队意识和执行力。

管理方法的正确运用，更是直接关系到企业利益的多少。对于生产车间，我们着重培养质量意识，注重过程监督和质量把控，确保从原材料采购到生产加工再到成品出厂，每个过程都戒惧细节、显微操作，确保产品的质量指标达标。对于销售渠道，我们以客户需求为导向，积极地拓展销售渠道，加强市场营销，使公司的产品在市场上占有更大的市场份额。

此外，我们还要重视企业的文化建设，建立企业的信念和价值理念。我们不仅要注重产品品质和企业形象，不断提升企业内部的文化氛围，增强企业凝聚力和社会影响力，更要在员工的思想上不断引导他们符合企业价值观、理念和使命。这需要我们做到以人为本，以关怀员工为出发点，培养具有使命感和创业精神的员工队伍。

最后，如何更好地提升企业竞争力，进一步扩大企业规模，在今天的市场中取得胜利？对于这个问题，我们要认真分析市场、掌握市场趋势，以创新为发展的动力，并且要理性对待风险和挑战，不断追求卓越，创新发展，为客户提供更好的产品和服务，为公司打造出更高的竞争力和生产力。

在企业的长期发展中，我们相信，只有坚持不懈地发扬企业的文化理念，培养员工的价值观念和创新意识，通过正确的管理方法和有效的执行力，努力拓展市场和提高效率，我们才能取得更好的成果和发展。

领导个人工作总结9篇

时光如逝，过去的时光就让它过去吧，一下子工作就要结束了，我们要对这段时间的工作进行总结，总结让生活更高效。我们要如何去撰写工作总结呢？下面，小编为大家整理的“领导个人工作总结9篇”，请收藏好，以便下次再读！

领导个人工作总结 篇1

的钟声即将鸣响。寒冷虽然刺透肌肤，但阳光依然明媚，寒冷与温暖交织而存，严冬孕育着春天的气息。在这辞旧迎新的时刻，在20新年即将到来之际，我向在座同仁致以崇高的敬礼!恭祝各位春节快乐，万事如意!祝愿我们的律师事务所越办越好，前程辉煌!

中华民族要迎来伟大复兴，律师业则必然将是一个前途远大的朝阳行业，于已有利于人有益，法律服务市场必将日益广阔。在国家的法治化、现代化进程中，律师作为一类法律人，其社会价值也必将可以得到充分的实现。人生在世如白驹过隙，倏乎不过百年。桓温“树犹如此，人何以堪”之叹，人多有之。做人有家庭义务，要养活妻儿老小，尽可能提供给他们有尊严的生活条件;做人同时又有社会义务，古人讲要成就功名，今人说要做一番事业，说得更堂皇一点，幼吾幼及人之幼、老吾老及人之老，做人要造福社群。我相信，律师业将会是一个很好的齐家治国平天下的平台。

在这一年里，在接受当事人咨询过程中，每位律师都秉承本人作人习惯从客观实际出发，包括理论与司法实践认真分析每一个案件，换位思考相对方会如何抗辩，做到兵来将挡、水来土掩。在开庭前做好充分的阅卷准备，做到兵马未动，粮草先行。作为律师，我们都把自己当作一名军师，要指挥每一场战役，不打败战。在这尊严的法庭上就相当于是在撕杀的战场上，唇枪舌剑。为了维护当事人的合法利益，雄辩于法庭上。在庭后也为了不增加当事人诉累，积极参与调解每一起民事案件，以争取良好的社会效果，将双方矛盾降至最低点。

在执业过程中，尊重每一个对手，在战略上藐视敌人，战术上重视敌人。在庭上不乏与很多其他所优秀律师对庭，甚至以一敌二，但我们从不畏惧，在庭上以事实为依据、以法律为准绳，据理力争，为了维护当事人的合法权益从不退缩，犹如一位斗士、勇士。当然在同他们交手过程中，也从他们身上也学到了不少宝贵经验，这都为我们以后执业过程中积累宝贵的财富。

作为一名律师只有不断的学习，学习不同的知识。以丰富自己的阅历，毕竟每一个案子都有其不同的特点，特别是一些经济纠纷案件、公司法务这一块，每一个行业都有他自身的特点、运行模式、交易规则、习惯。只有深入了解后才能更好的为当事人、企业进行法律服务，提供更专业、更完善的法律意见。

1、今年开始整个境内上市IPO监管环境趋于严格，证监会的审核及其紧，对于律师风险意识要加强，各方面都不能松懈;

2、注重和客户的沟通，对于客户的要求要有迅速的反应，给客户的服务质量要高，从法律服务本身和附带服务都要得到客户的好评;

3、团队合作意识要强，一人作战永不能比团体作战;

4、不断学习，勇于创新和提高;

5、一专多长，自己要各方面均有涉猎，但是有一个专长。

屈原说，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。子曾经曰过，士不可以不弘毅，任重而道远。做人不易，做好律师更不易，个人职业发展、社会法治化，都需要更多一些的求索和坚持。我们不知道自己能做到多少，但是我们都在努力往前。展望年，我们大家都将延续自己的执业操守，认真对待每一个咨询、每一起案件，尽心尽职的为当事人服务，将自己的专业特长发挥到极致。

因为有梦，人类社会拥有了灿烂的文明。因为同一个梦想，我们聚首在一起!我们相信，有律师事务领导的正确的指导，有全体律师的众志成城，我们律师事务所将不断地超越巅峰!

最后，祝愿各位新年快乐，身体健康，家庭幸福!

领导个人工作总结 篇2

在过去的一年中，我一直以一名优秀党员的标准要求自己，认真学习，努力工作，用心思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，踏踏实实做好本职工作，具体状况如下：

一、思想上

认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及党的十九大精神，在思想上同党中央持续高度一致，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定共产主义理想信念和为人民服务的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》，进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的党性修养和觉悟。

二、立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求

在廉洁自律方面，我能够自觉按照十不准和五防五克服的要求，严格要求自己，始终持续清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。本人从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风。

三、工作上

时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，用一滴水能够折射出太阳的光辉来警醒自己，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把全心全意为人民服务;的宗旨体此刻每个细节中;以改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，用心努力，较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了统计工作和各种调查任务等，并注意提高质量;二是认真做好天保工作，按时报送材料，注意提高效率;三是做好领导交办的其他工作并用心协助其他同志完成任务;四是做好科室的其他服务等工作。

透过一年来的学习和工作，取得一点成绩，但我仍将继续努力，因此在今后的工作中做到以下几点：

第一，认真学习马列主义、思想、理论和十九大精神，要把加强理论学习作为坚定政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二、要从讲政治的高度，从实践;重要思想的高度，充分认识反腐倡廉的重要性、长期性、艰巨性和复杂性，以强烈的政治职责感和工作紧迫感，采取扎实有效的措施，推进党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。

第三、在工作要加强业务学习，提高工作潜力，做好本职工作。重视学习业务知识，向专家请教学习，提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点，用心学习有关经济、科技等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

领导个人工作总结 篇3

我的任务是协助支部书记开展思想政治工作。两年来，按照上级提出的各项要求和部署，认真开展思想政治工作，及时完成上级交给的各项任务，并结合我校的实际，努力增强思想政治工作的针对性和实效性，把思想政治工作落到实处。顾全大局，团结合作，廉洁自律，以身作则，具有奉献精神。主要抓了几项工作：

我们的学习是按照下列思路进行的。

一是以提高教职工的政治觉悟、政策水平为主线组织学习。这方面的学习内容主要包括党和国家的有关文献和时事文章，其目的是通过及时的学习，使大家尽快地对党的路线、方针和政策有所理解，有所认识，以便调整自己，自觉地与当前形势相适应。

二是以掌握党和国家的教育方针政策为主线组织学习。包括中共中央、国务院和国家教育部有关教育的文件，有关教育形势的报道等。

三是以精神文明建设为主线，围绕师德建设组织学习。其目的是引导大家更加明确地树立正确的教育价值观、质量观和人才观，增强教书育人、以身立教的社会使命感，加强尊重学生、爱护学生、保护学生的责任意识。这部分内容有关于精神文明建设的理论文章，有专家谈教育，有社会事件引发的思考性文章，有就在我们身边爱岗敬业的人和事。如《全面实施以德育为核心的素质教育》、《公民道德教育纲要》等，以及我校党支部几年来一直坚持开展的“树身边榜样，学先进典型”活动中推出的典型事迹。

二、以多种形式，开展思想教育工作。在这方面，主要做了以下几项工作：

1、以纪念改革开放xx周年、迎奥运为契机，通过开展一系列活动，予思想教育于活动之中。一是开展歌咏活动，组织学校教师合唱队。通过高唱革命歌曲，抒发对党的热爱之情，展示了新民总校教师的形象，唱出了新民总校的精神，激发了大家的爱校之情；二是在党员中开展重温誓词活动和申请人学习党史活动。

2、积极慎重的做好党员的发展工作，并在发展工作中开展思想教育工作。解决党员和申请人的思想入党问题，是党支部一项长期的工作任务。支部始终把加强对党员和申请人的教育、管理和监督作为一项重点工作来抓。要求党员和申请人结合工作实际，在原有的基础上，努力提高自己的政治、业务素质，提高工作能力，在学校各项工作中起模范带头作用。要求党员增强党员意识，自觉地履行党员义务。召开党员会，对申请人做思想情况分析，布置帮助申请人的任务，使申请人能够尽快成长，成为学校的中坚力量。

今年有4名同志发展为中共预备党员，3名预备党员转为正式党员。在发展党员和为预备党员转正工作中，始终严格按照党的章程，做好发展和转正前期的思想教育、中期的政历审查和后期的征求群众意见、党员讨论及上报工作。并且，我把每次的纳新会和转正会作为进行思想教育的有利时机，通过好的会风，宣传我们党的批评与自我批评的优良传统，体会作为一个共产党员的庄重与神圣。

3、以开展批评和自我批评的方式，扩大思想教育的范围，增强思想教育的效果。

批评与自我批评是我们党的优良传统，同志之间能够敞开心扉地进行批评和自我批评，也应在我们新民总校形成风气。我努力在党员中营造批评和自我批评的氛围，党员要有容人之度，从自己开始，虚心的听取同志们的批评和建议，在去年的党员发展会上，已初步形成了良好的会风，使党员和申请人受到很大的教育。

4、通过继续开展“树身边榜样，学习先进典型”活动，进行思想教育。

开展“树身边榜样，学先进典型”活动。这项活动的开展已有几年的时间了，之所以树身边的榜样，学身边的典型，是因为被介绍给大家的同志，就生活工作在我们身边，大家熟悉、了解，更容易接受，学习效果更好。或许他们还存在这样那样的缺点，但瑕不掩瑜。

三、落实精神文明创建活动和师德建设的工作

教师师德水平的高低，直接关系到学校精神文明创建活动开展的好坏，直接关系到育人工作的效果。因此，学校始终把师德建设作为精神文明创建工作的着力点，做到了组织落实和措施落实。应当追求的是管理文明、教育文明、科学育人；要营造的是追求进步、崇尚敬业、团结协作的校园环境。为此，学校成立的精神文明建设领导小组，由我负责完善和制定与精神文明建设和师德建设相关的制度，并对一些相关内容具体实施。我本着教育为主，和本着教育为主，处罚为辅的原则，对违反规定的教师进行耐心的教育，收到较好的效果。

1、党支部“以党建带团建”，加强了对团支部工作指导和鼓励，我校团支部工作一改以往的薄弱状况，把学生团的`活动开展得有声有色，对学生的成长发挥了很好的作用。

2、一年来，除了协助支部书记开展以上工作外，努力克服上课时间紧，平时工作繁杂的困难，坚持政治理论自学和党建管理工作。

以上为两年来所做的工作，本人较好地完成自己的本职工作，出色地履行了一名校级领导的职责，我会以此为契机，今后工作会更上一层楼。

领导个人工作总结 篇4

按照校党支部的统一安排，我积极参加学校组织的政治理论学习，学习中央和省市区及系统党委领导关于深入并开展创先争优活动的讲话和文件，以学习实践科学发展观活动涌现出来的先进典型为榜样，对照自身找差距、明确方向、制定措施，在过去的一年里我主要做了几个方面的工作：

一、重学习，提高综合素质

作为大四的学生，我主动训练教师基本功，积极了解地方教育局的招考制度，参加招聘指导讲座和各种招聘会，为就业做准备。同时也不放松专业课的学习，上课认真听讲，及时完成老师布置的任务。

二、正思想，注重理论学习

作为一名学生党员在学习工作中我注重加强理论学习，全面提高思想政治素质。作为班级党支部组织委员，我带头学习上级文件和精神，做到头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明地在政治上、思想上、行动上同上级党委保持高度一致。

三、抓工作，树立服务意识

在工作上，我能够始终保持积极进取的精神状态，尽心尽力做好本职工作。以一名合格的党员干部标准，主动做好工作，积极协调配合支部书记开展每个月的理论学习工作。严格把关，努力做好组织发展工作，为党组织输送新鲜血液。

四、爱生活，营造和谐寝室

在生活方面我积极乐观，带头做好寝室内务工作，营造一个卫生整洁的生活环境。同时乐于帮助他人，与同学相处融洽。

领导个人工作总结 篇5

总结过去，我们主要取得了以下几个方面的成绩：

一、落实“三上”发展战略，坚持“五个二工程”的发展目标，生产经营工作成绩显著

20xx年，我们根据集团公司发展战略的要求和设计院自身发展的需要，提出了“上规模、上水平、上效益”的发展战略方针和“五个二工程”的发展战略目标。三年来，全院干部员工同心协力，攻坚克难，在20xx年全院合同额和营业收入双双突破一个亿的基础上，今年各项指标再创新高。

全年新签合同额 万元，较去年10275万元增加 万元，增长率 %，是集团公司新签合同额指标 万元的 %，完成设计院当年计划指标1.2个亿的 %。其中，工业设计 万元，占总合同额的 %；装备制造 万元，占总合同额的 %；民用项目 万元，占总合同额的 %；勘查项目 万元，占总合同额的 %。工业设计的比重加大，核心产业的优势呈现，使我院产业构成更趋合理。

全年完成营业收入 万元，较去年10156万元增长了 万元，增长率 %，完成集团公司当年财务收入指标 万元的 %，完成设计院当年计划目标1个亿的 %。其中，设计咨询收入 万元，占总收入 %；实现岩土勘察收入 万元，占总收入 %；实现装备制造收入 万元，占总收入 %；实现工程管理收入 万元，占总收入 %。设计咨询板块对总院利润贡献显著。

全年实现利润 万元，较去年88万元增长了 万元，增长率 %，完成集团公司当年利润指标 万元的 %，完成设计院当年计划目标 万元的 %。

二、市场布局明显改善，产业结构更趋合理，核心技术产业再创辉煌

这三年，设计院提出了“三上”（上规模、上水平、上效益）的发展战略，制定了“巩固和发展传统市场，重返铁路，进军地铁轻轨领域，拓展海外市场”的经营方针，并把勘察岩土工程作为四大板块之一，列入了设计院《十一五发展规划》。20xx年，在发展战略和经营方针的指引下，全院奋力拼搏，积极进取，市场布局得到了明显改善。

首先，“三大区域、一个行业”（京津塘地区，长三角、珠三角，铁路）经过数年苦心经营，格局基本形成，客户群基本稳定，成为我院发展的主要增长动力。长三角地区新签合同额 万元，实现营业收入 万元，分别占总院 %和 %；珠三角地区新签合同额 万元，实现营业收入 万元，分别占总院 %和 %；京津塘地区新签合同额 万元，实现营业收入 万元，分别占总院 %和 %；铁路行业仅工业设计咨询新签合同额 % 万元，实现营业收入 万元，分别占总院 %和 %。。

在京津塘地区，北京一分院于年内完成了20xx好运北京奥运城市自行车赛配套工程、承德凤凰山一期工程等多项大型项目的设计工作，为打响中铁工程设计院有限公司品牌做出了突出贡献。北京三分院也顺利承接了张家口中惠房地产开发有限公司等工程的设计合同。建筑分院与北车集团建立了良好的战略合作伙伴关系，先后取得了多项工业建筑设计合同。

在长江三角洲地区，苏州分院凭借“高层战略合作”模式,巧妙运用现有资源与苏州工业园区置地有限公司及苏州高新区经济发展集团总公司建立合作伙伴关系，确保了各项经济指标的顺利实现，于年内顺利承接了188m苏州高新商务广场办公楼设计工作，成为了苏州市乃至长江三角洲一带具有极高知名度的设计单位。上海分院在坚持发展民用建筑市场，完成中环百联购物广场设计项目的同时，大力进军工业设计建筑设计市场，承接了加州科技港一期工程等多项设计任务，并夺得上海城轨设计合同，为全院进入地铁轻轨领域开辟了新的突破口。

在珠江三角洲地区，深圳分院经过精心准备、精心设计，从多家投标单位中脱颖而出，一举中标广西省南宁市“绿海云天”设计项目。之后，又一鼓作气连续中标福田区政府设计采购招标项目——“深圳市香安学校建筑规划方案设计”和“深圳市福田区党校教学综合楼工程建筑设计”工作，从进一步拓宽了发展空间，确立了我院的区域品牌形象。

在铁路工业领域我们紧紧抓住国家实施《中长期铁路网规划》的大机遇，乘势而上，取得了辉煌业绩。工业设计产业延续去年良好的发展势头，发挥地处首都北京的地域、资源、信息优势，生产经营工作再创佳绩，顺利承接了《北京铁路局沙河焊轨基地百米定尺钢轨焊接改造工程》等项目的可行性研究和初步设计工作，圆满完成了北车长春轨道客车股份有限公司高速列车国家工程实验室技术含量很高的咨询项目，为我院在铁路市场迈出了更加坚实的一步。

工业装备制造产业今年也取得了突破性进展。在取得铁路动车组检修设备供应商资质，成为动车组检修准用设备的主要厂家，进一步拓宽发展空间的基础上顺利中标北京、上海、武汉、广州四个动车段的检修基地项目，合同总金额2个亿，创造了我院合同额之最，为设计院巩固传统产业优势，重返铁路市场奠定了更加坚实的基础；为中国铁路的第六次提速，做出了一定的贡献；为满载收获喜悦的20xx年，献上了一份厚礼。

其次，地铁轻轨新兴领域取得了突破性进展。先后中标上海轨道交通12号线顾戴路、南平路两个地下车站，成都地铁2号线通惠门等三站和一个区间设计项目，北京地铁大兴线02合同、深圳轨道交通5号线勘察标，为我院发挥传统优势、重树“中铁工程”品牌，争取有利的市场竞争地位创造了条件。

第三，海外市场在经过认真比选、评估利弊后，目前我院阿联酋分公司已正式注册成立，并开始项目运作工作，迈出了我院走出国门、走向国际的可贵一步。与此同时，我们先后承接了俄罗斯Smolensk蒸压加汽混凝土砌块厂设计等项目，与首创实业、中机公司合作等项目也进行中。

领导个人工作总结 篇6

xx年，农开中心高度重视领导干部素质教育工作，按照区创卫办年初下达的工作任务和乌创建字【xx】1号文件《xx区创建全国文明城市指挥部关于加强市民素质教育的通知》精神，为了扎实开展“三创一办”纵深推进生态文明城市建设，加强干部职工的素质教育，营造良好的学校氛围，进一步提高干部队伍素质，更新干部的知识结构，使广大干部能及时掌握最新的理论知识和增强业务能力，更好地完成我区农业综合开发工作和其他各项工作任务，现将农开中心xx年领导干部素质教育工作总结如下：

一、加强领导，成立农开中心素质教育学校

年初成立了由中心主任xx为校长，党支部书记xx为教导主任，中心副主任xx、xx为授课老师，其余干部职工为成员的农开中心领导干部素质教育学校，制定了学习计划，认真开展培训工作。

二、全体干部职工积极参与，努力学习提高自身的修养。

xx年，农开中心全体干部职工积极参加各种培训，将各种培训作为提高自身素质，更新知识结构，增强业务能力的重要手段。4月份学习了xx区创建卫生城市篇。5月份学习了xx区创建环境保护模范城市篇和整脏治乱篇。6月份学习了xx区创建文明城市篇和如何做一个文明的城市人。在学习的过程中中心领导严格要求职工做好学习记录，要求把学习市民教育读本的内容贯穿到实际的工作和生活当中，做到改陋习，讲文明，树新风，促和谐；培养好习惯，改掉坏毛病，处处讲文明；纵深推进生态文明城市建设。

三、创新机制，立足长远，确保领导干部素质培训的深入

建立健全了考评机制。将社会公德、职业道德、家庭美德教育工作成效自觉纳入“文明单位、文明社区、文明村镇”创建活动考核目标。坚持教育管理并重。在中心领导干部、职工中大力宣传“爱国守信、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范，使之家喻户晓、人人皆知。并加大教育和处罚力度，遏制不文明现象。对本单位干部职工进行文明礼仪、法律法规、卫生保健和科普技能等各种知识培训。以创建文明区城活动为契机，以“讲礼仪，守规范，争做文明市民”为主题，组织开展向不文明语言、不文明行为、不文明风气宣战活动。在日常行为上作到管住自己的嘴，不随地吐痰，不说脏话粗话；管住自己的手，不乱扔乱倒，不乱贴乱画；管住自己的腿，不违反交通规则。

xx年在市民素质教育培训工作中还存在许多的不足，但在今后的工作中我们会继续努力做好培训工作，力求做到形式多样、效果明显，努力把中心广大领导干部职工培养工作认真抓好成为高素质的文明市民。

领导个人工作总结 篇7

在县委、县政府的坚强领导下，我局领导班子以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建维护社会和谐稳定作出了贡献。

一、加强思想政治建设，班子战斗力进一步提高

(一)强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习12次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。

(二)强化作风建设，班子成员立党为公、执政为民意识不断增强。去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即：“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排3万元用于困难信访户的帮扶救助。

(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导成员互相沟通思想、党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。

荐通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。

(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。

二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务

(一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。2012年来，县信访局受理信访总量件(次)，同比下降4%。受理群众来信件，与同期相比增加%。接待来访批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，报结率%。受理初访件，报结率1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年减少，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和肯定。

(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，按照“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑难信访件。我局多次召集有关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。

领导个人工作总结 篇8

时间不等人，一眨眼的功夫，一年就过去了。首先，我要感谢老师和同学们对我的支持，让我成为班长，让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些曾经给我帮助以及对我提出批评知道的老师同学，是你们让我懂得如何更优秀。

回顾这大一的日子里，军训生活、篮球比赛、宿舍毽球比赛、英语小组、校运会、改制前期活动、欢送会、烈士林园和大夫山之旅等。与同学们一起相处受益匪浅。大家来自五湖四海，口音的不同也带来不少欢乐。老师同学们都很值得我去学习。

作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐，在班上当上一名干部能为同学服务而感到荣幸。在班里同学们教会我如何去学习各类体育项目，在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。在参加班内的和学院的活动中同学们的积极参与让班上添加很多色彩。

经历过大一的学习锻炼，我的另一大收获就是学到了不少组织活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与，除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了快一年的工作，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者奉献者，积极的参与到管理和组织活动中。在这大一里，班里的气氛是和谐融洽的，这一点在各活动中都能体现出来的，另一方面，我的管理和处事方式中存在不少的问题，以致大家在后半段时间里对参加学校要求出席的活动里缺席，我没有协调好和各班干的工作，使得我班在系里被批评，大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪，为了大家得到锻炼，班主任也采取了一些让大家可以参加的方法，以学号轮流制去让大家参与的。

从总体的工作上，我既看到了新的希望，也看到了一些失望。新的希望是我班拥有很多积极向上的同学，一批乐于帮助、甘于奉献的同学。每次在个不同的活动中都能看到他们的身影，不求回报、无私奉献。我深深地被这些同学所感动。他们也成为我班的砥柱中流，这也值得大家向他们学习。存在的一点失望是同学们在学习方面，学习方面不单只是课本的或实践的。作为一个大学生的我们，应该多学习各类关于我们专业的知识，像系里的组织的“师范生技能比赛”或学院的排球等，这些都是可以增进知识锻炼自我的一个台阶。在今后的日子里，希望大家能够进步。

最后我想说，如果我的工作有不足之处，希望同学们能及时向我提议，谢谢大家的支持！

一、实训目的要求

1、对各典型零件进行工艺分析及程序编制，能熟练掌握较复杂零件的编程。

2、对所操作的数控系统能熟练掌握，并能在数控机床上进行加工操作及调试。

3、能正确处理加工和操作中出现的相关问题。

4、实训应在老师的知道下由学生独立完成，在实训中提倡独立思考、深入钻研、苦学巧干的学习态度，要严肃认真地完成实训任务，增强自己的实践动手能力。

5、本实训也是针对数控机床操作工技能鉴定等级考试而进行的全面综合训练，其目的是为了使学生能顺利通过数控机床操作技能等级考试，是强化实践加工能力的重要措施。

二、实训内容

1、熟悉机床操作面板

机床操作面板由crt显示器和操作键盘组成。其常用键的作用如下：a编辑方式的作用：新建程序、编辑程序、修改程序、输入程序、删除程序（编辑程序―程序―输入o__―zob键）。b自动方式：运行程序对零件进行加工。c录入方式mdi：手动输入―程序键―翻页键―切换mdi界面。d机械回零：一般不能乱按的。e手轮按钮：按下后可以用手轮移动x，z轴的位置。f单端运行：运行单段程序。g急停按钮和复位键作用差不多

2，对刀

工件和刀具装夹完毕，驱动主轴旋转，移动刀架至工件试切一段外圆。然后保持x坐标不变移动z轴刀具离开工件，测量出该段外圆的直径。将其输入到相应的刀具参数中的刀长中，系统会自动用刀具当前x坐标减去试切出的那段外圆直径，即得到工件坐标系x原点的位置。再移动刀具试切工件一端端面，然后保持z轴不变移动x轴刀具远离工件，在相应刀具参数中的刀宽中输入z0，系统会自动将此时刀具的z坐标减去刚才输入的数值，即得工件坐标系z原点的位置。对螺纹刀时的方法和对外圆车刀的方法差不多，也先车个外圆向z轴方向退刀，量起外圆值输入刀具参数，对z轴时不需要车端面，只需先启动主轴，让刀尖接触端面再向x轴向退刀，调出刀补输入z0

3，加工

先根据图纸要求确定加工工艺，加工路线，编写程序，再将编好的程序输入数控cnc系统并仔细检查，确定无误后装夹工件，再对刀。对好刀后就可以调出程序，按下自动和运行按钮，关好防护门让机床自动加工。同时操作者不能离开机床，手拿专用工具去处理铁丝，如果机床出现什么异常马上按下急停按钮，预防损坏机床和对操作者造成伤害。

三、实训心得

时光如流水，四周时间转眼即逝，为期四周的实习给我的体会是：

①通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。

③在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

④这次实习，让我们明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质，不到最后一秒决不放弃的毅力！

⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。

⑥在整个实习过程中，老师对我们的纪律要求非常严格，制订了学生实习守则，同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

很快我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。四周的车工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。

时光总是流逝的很快，一个学期的团支书工作和学习已经结束。带着忐忑和勤勉的心，我走过了这一个学期，一个学期的团支书工作和学习，充实了我的大学生活。通过这一个学期的学习工作，让我更加了解大学生活，也使我获得了很多珍贵的东西。这些无论是工作经验教训的思考总结，还是思想上的提高都使我受益匪浅。真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢。

领导个人工作总结 篇9

同志们：

20xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在上级有关部门的正确领导下，我市环保工作取得了较好的成效，开创了全市环保工作的新局面。

一、20xx年环保工作成效明显。

20xx年，全市环保系统认真贯彻落实全国、全省和全市环保大会精神，紧紧围绕总体战略，大力加强城乡环境保护和生态建设，为全市经济社会快速发展、打造西部经济核心增长极提供了良好的环境保障。

(一)重点领域工作有效推进。

一是主要污染物总量减排有效推进。报请市政府出台了关于加强主要污染物总量减排工作的实施意见，制定了主要污染物总量减排目标考核办法。日处理100万吨生活污水的新建污水处理厂主体工程全部完成，全市污水处理量同比增长9.2%。淘汰83户企业的落后产能，关停了攀成钢烧结机，完成**水泥有限公司、亚东水泥有限公司、电厂脱硝项目建设。实施畜禽养殖减排项目78个。全年上报减排项目600个，全面完成年度减排任务。

二是工业企业污染治理有效推进。完成11家工业企业省、市级限期治理任务;指导和督促属地政府对不达标污水处理厂实施整改，青白江污水处理厂出水水质主要指标除悬浮物外均已达标;指导双流、金堂、郫县、都江堰开展重点污染源自动监控系统试点建设，市重点污染源自动监控中心接入排 污企业增至219家。完成148家涉重金属企业强制性清洁生产审核和32家上市公司环保核查工作。报请市政府印发了**市排 污权交易管理规定。40家企业参加了环境污染强制责任保险。

三是大气污染综合治理有效推进。草拟了**市机动车排气污染防治管理办法，市环保局等8局(委)下发了机动车排气污染防治工作实施方案，新车上户及转入车辆轻型汽油车严格执行国Ⅳ排放标准，核发国家环保标志100.46万张，淘汰黄标车2.2万辆。开展三环路内餐饮企业、居民生活禁煤执法检查，推进二、三圈层禁煤区建设，落实三环路内燃煤污染整治专项补助资金759.12万元。完成281座加油站、2座储油库、655辆油罐车油气回收治理工作。配合推进扬尘污染治理，严格查处施工工地、运渣车辆和混凝土罐车违规行为。配合推进全市餐饮油烟治理，**重点乡镇(街道)集中居住区实现餐饮油烟全治理。修订了中心城区大气环境污染处置工作预案。全年中心城区空气质量优良天数293天，优良率为80.1%。

四是流域污染防治有效推进。调整优化考核河道及断面，将氨氮、高锰酸盐指数、总磷等主要污染指标纳入区(市)县水环境治理目标考核评价体系。实行跨界断面水质超标资金扣缴制度，全市60个跨界断面累计扣缴资金**万元。制定了中心城区主要河流水质变清专项行动工作方案，推进中心城区下河排 污口和全域黑臭水体治理工作，对**河等9条黑臭小流域实施限期治理，9条黑臭小流域的水质逐步好转;郊区(市)县分别实施1条黑臭小流域限期治理。全年**出境断面水质为Ⅳ类，**黄龙溪出境断面水质为劣Ⅴ类，沱江五凤出境断面水质为Ⅲ类，总体水质略优于**年。

五是农村环境保护有效推进。组织郊区(市)县上报了“十二五”农村环境连片整治项目，指导温江、郫县、都江堰和新津编制了连片整治实施方案，完成了青白江区弥牟镇、大邑县安仁镇、邛崃市平乐镇等农村环境连片整治任务。完成20家规模化畜禽养殖企业限期治理任务，完成彭州蔬菜基地土壤污染修复工作，组织邛崃、金堂各申报1个四川省有机肥生产示范基地。

六是建设项目环境管理有效推进。完成成都“物联网”产业园区等8个规划环评审查;对211个招投资项目进行了联审，否决不符合产业政策以及区域环境容量不足的项目17个，涉及总投资94亿元。完成快速轨道交通规划环评、“三纵一横”重大基础设施等513个项目环评审批。完成环保“三同时”项目验收1172个，7个项目按时完成整改任务。成立了成都环评行业协会，组建了600多名专家组成的环境咨询专家库。对19项建设项目环境管理进行了全面规范，建立了配套管理软件，先后在西南地区建设项目环境管理现场会和西部12省环评管理工作会上推广。

七是环保示范创建有效推进。参与组织了第*届全国生态省论坛暨生态文明建设工作会议现场考察工作，**作了大会交流发言。郫县、蒲江被环保部命名为国家生态县，新津、新都、青白江通过国家生态县(区)考核验收，**通过省级生态市(区)考核验收，都江堰、彭州、邛崃、大邑、金堂通过省级生态县(市)技术评估;8个乡镇被环保部命名为国家级生态乡镇，30个乡镇(街道)通过国家级生态乡镇技术核查。下发了环保模范城市复查实施意见，通过了省环保厅组织的复查预评估，省环保厅已将推荐函和我市申请报环保部;指导新都，双流完成了省级环境保护模范城市复查工作。

八是噪声污染防治有效推进。会同市政府有关部门开展了夜间建筑施工噪声、机动车交通噪声、社会生活噪声和工业噪声整治，组织了中、高考和****高考期间全市联动“控噪”行动，制定了敏感时期噪声污染集中整治工作方案。协调成都铁路局初步解决了火车夜间鸣笛扰民问题。中心城区区域噪声和交通干线噪声均达到国家相关标准。

(二)环境风险防控成效显著。

一是加强了环境风险防控管理。编制了成都市环境应急体系建设实施方案，指导郫县、新都、彭州开展了突发污染事故应急演练，参加了“5·12”省级防灾救灾综合实战演练和“天府20xx--成都处置**恐怖袭击事件演练”，启动成都经济区8市环境应急资源信息库建设，组织都江堰市环保局与阿坝州签订了成阿两地饮用水源地环境应急管理合作协议。全年成功处置环境应急事件14起，受理和查办环境信访投诉**件，办结率100%，满意率达95%。

二是加强了饮用水源地保护。下发了成都市贯彻落实全国城市饮用水水源地环境保护规划工作方案，组织属地政府对集中式饮用水水源地实施规范化整改，依法划定饮用水源地保护区。完成市自来水五厂取水口上移工程和第二水源、水七厂规划论证及环评工作。积极推进饮用水源地在线监测体系建设，初步形成中心城区饮用水源水质自动监测体系。建立郫县饮用水源保护资金，郫县政府组织实施的23项水源保护项目有序推进。

三是加强了涉重金属企业污染防治。下发了成都市重金属污染综合防治规划，组织82家涉一类重金属排放企业安装了在线自动监控设施，按要求在媒体上公布了6家重有色金属采选(冶炼)企业、70家电镀企业、16家皮革企业、94家污水处理厂、15家铅蓄电池企业相关信息。对全市39家铅蓄电池企业进行了现场核查，关闭搬迁24家，停产整治8家。

四是加强了危险废物污染防治。报请市政府办公厅下发了关于在机关事业单位开展废弃电子产品集中回收处理的通知。开展了有机物污染源调查，实施驻蓉高校、科研院所危险化学品研制和使用单位环境隐患排查与整治工作，建立34家涉危化品院所动态环境管理数据库。成都危险废物处置中心项目已正式开工建设。安全转移危险废物**吨。

五是加强了核与辐射安全监管。修订了成都市辐射事故应急预案。开展了核技术利用综合检查专项行动，对47家核技术利用单位实施限期整改。48家单位办理了辐射安全许可证，65家单位办理了辐射安全许可证延续和变更。青白江与核技术利用单位签订了辐射安全责任书;都江堰组织了核技术应用单位操作人员培训。

(三)环境监管能力显著提升。

一是统筹工作部署。筹备召开了全市环保大会，红林市长出席大会并作重要讲话，总结部署了全市环境保护工作;大部分区(市)县政府召开了环保大会。及时将新初书记三次环保重要批示印发全市环保系统学习贯彻。报请市政府印发了成都市环境保护第十二个五年规划，下发了关于进一步加强环境保护重点工作的实施意见。开展了成都市饮用水水源保护条例修订和成都市机动车排气污染防治管理办法起草工作。

二是加强环境监测。全市8个国控空气质量自动监测子站全部完成新增PM2.5、臭氧、一氧化碳三项指标监测仪器安装并投入运行，包括PM2.5在内的空气质量监测数据在市环境监测中心站网站实时发布。高质量完成重点污染源监督性监测、跨界断面水质超标资金扣缴监测和各类应急监测任务。

三是严格监察督察。深入开展整治违法排 污企业保障群众健康环保专项行动，采取局领导分片包干督察等措施，排查企业**家，实施限期整治172家，搬迁和关闭127家，立案查处349件，曝光了7起典型环境违法案件;开展了上市公司环保后督查和环境监察区域合作。全市行政处罚立案930件，处罚决定金额**万元。开展了扬尘污染整治、黑臭水体治理、打击违法排 污企业等专项督察，督察企业283家(次)，增聘市级特邀环保监督员79名;19个区(市)县和成都高新区完成了特邀环保监督员聘任工作。

(四)环保保障工作扎实有效。

一是环保宣传教育得到加强。开展了“四·二二”地球日植树活动、“六·五”世界环境日主题活动和“20xx年度最有影响力的环保事件”评选活动，印发宣传资料10万余册。在郫县组建了水环境保护环保志愿者工作站，指导锦江、双流开展了国家级青少年环境教育社会实践基地创建活动。

二是环保科技研究得到加强。完成了“农村集中区生活污水人工湿地生态化处理关键技术研究及工程示范”课题，开展了“**市大气颗粒物来源解析”、“城市群大气污染物输送规律及控制对策研究”、“**市主要河流水环境容量测算与总量控制对策研究”等9个课题研究，8个课题申报省环境保护科技项目。

三是环保能力建设得到加强。推进环保“物联网”应用示范项目，初步完成污染物排放数据网上直报和监测预警应用系统和总量减排控制业务系统建设，环保移动电子政务系统进入试运行阶段。市环境监察执法支队和4个市(县)环境监察执法大队向省环保厅提出了达标验收申请，市环境监测中心站和17个区(市)县环境监测站通过了省级标准化建设验收。争取省环保厅为**市和新都、**配备辐射监测设备，市辐射监测站初步形成常规监测能力。

以上这些成绩的取得，离不开市委市政府的坚强领导，离不开省环保厅的大力指导，离不开各级各部门的通力协作，凝聚着全市环保工作者的辛勤劳动和汗水。在此，我代表市环保局党组，向大家表示衷心感谢!

二、充分认清我市环保工作面临的严峻形势.

党的十八大将环境保护纳入全面建成小康社会奋斗目标，要求“资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展。单位国内生产总值能源消耗和二氧化碳排放大幅下降，主要污染物排放总量显著减少。”这对环境保护提出了新要求，带来了新考验。市委市政府提出，今后五年，要坚持在加快发展中促转变、在加快转变中谋发展，坚定不移地走城乡统筹、“五位一体”科学发展之路，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。“十二五”期间，我市生产总值将突破1万亿元大关，工业化、城镇化步伐将持续加快，资源消耗和环境污染的压力不可避免会增大，排 污总量在短时间内很难有较大幅度降低，环境形势仍将十分严峻，我们既要有打攻坚战的紧迫意识，又要有打持久战的思想准备。

当前，我市还存在如下环境问题：一是排 污总量居高不下。**年，全市工业废水排放量高达1.09亿吨，工业废气排放量达3066亿标立方米，生活污水排放量超过7.62亿吨，排 污总量居高不下，个别行业、个别领域主要污染物排放量仍呈增长趋势，环境容量越来越少，完成省政府下达我市“十二五”期间四项主要污染物排放量比“十一五”末分别减少3.9%、5.5%、6%、14.90%的减排任务，压力十分巨大。二是环境污染仍然严重。城市扬尘和机动车排气污染日益严重，**年中心城区可吸入颗粒物浓度超标19%，没有完成优良天数315天民生目标，对照今年实施的环境空气质量新标准，我市PM10、PM2.5日均浓度分别超标30%和50%左右。污水处理厂稳定达标运行率和进水浓度低，部分中小河道污染严重，**年**和沱江水系达标水质断面占比仅为72%，Ⅴ类和劣Ⅴ类水质断面所占比例分别为8.4%和13.3%，国控黄龙溪出境断面水质为劣Ⅴ类。农村环境污染仍较严重，农业化学需氧量、氨氮排放量分别约占全市排放量的36%和32%。三是环境隐患较为突出。近几年，重金属、危险废物、化学品、电磁辐射等关系人民群众切身利益的环境问题投诉呈上升趋势，PM2.5等环境问题成为社会关注的热点，今年初连续的雾霾天气将环保工作推向风口浪尖。四是监管能力亟待提高。生态环境保护职能分散交叉多，缺乏完善、高效的联动机制。大多数乡镇基本无环保机构，工作无人抓，责任难以落实。能力建设滞后，区(市)县环境监察和监测能力比较薄弱，部分监测站未达到相关标准化建设要求。监管力量不足，环境现场执法监管很难做到全覆盖。这些问题，我们必须引起高度重视，采取切实有效的措施，力争通过几年努力有较大改观。

三、大力推进生态文明建设。

生态文明建设摆上国家战略高度，独辟专章集中论述了生态文明建设问题，把生态文明建设纳入中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局，对生态文明建设的意义、方针、任务等进行了全面论述和部署，提出了“建设美丽中国，实现中华民族永续发展”的战略目标。环境保护是生态文明建设的主阵地、主战线，环保工作的任何成效、任何突破，都是对推进生态文明建设的积极贡献。因此，我们一定要主动担起生态文明建设的历史重任，努力建设美丽成都，推动成都永续发展。

第一，要深刻理解生态文明建设的基本内涵。**指出，“建设生态文明，实质上就是要建设以资源环境承载力为基础、以自然规律为准则、以可持续发展为目标的资源节约型、环境友好型社会。”这深刻提示了建设生态文明的内涵和本质。生态文明建设的内容非常丰富，从价值取向看，必须树立先进的生态伦 理 观念;从物质基础看，必须拥有发达的生态经济;从激励与约束机制看，必须建立完善的生态制度;从必保底线看，必须保障可靠的生态安全;从根本目的看，必须持续改善生态环境质量。核心是人与自然和谐共生、经济社会与资源环境协调发展。

第二，要全面把握生态文明建设的重点任务。从环境保护角度讲，生态文明建设的重点任务主要包括：加快转变经济发展方式，大力发展绿色经济、循环经济和低碳技术，培育壮大节能环保产业，形成资源节约、环境友好的产业结构、生产方式和消费模式;更加注重保障和改善民生，着力解决损害群众健康的突出环境问题;深化节能减排，加大水、大气、土壤等污染治理力度，提升核与辐射监管能力，明显改善环境质量;切实加强农村环境综合整治，实现城乡生态环境基本公共服务均等化;加强生态保护，构建生态安全屏障。

第三，要勇于担当生态文明建设的生力军。一是要在推进宣传教育中当好生态文明建设的引领者。要深入开展生态文明宣传教育和科普活动，切实把人们的思想统一到生态文明建设的大旗下，把全民的智慧凝聚到生态文明建设的目标上;要加强领导干部的宣传教育，树立全新的执政理念，自觉履行生态文明建设责任和使命;要加强对企业的宣传，把生态文明要求落实到经营管理的全过程。二是要在推进环境保护中当好生态文明建设的实践者。要坚持在发展中保护、在保护中发展，离开经济发展抓环境保护是“缘木求鱼”，脱离环境保护搞经济发展是“竭泽而渔”，积极探索代价小、效益好、排放低、可持续的环境保护新道路;要持续抓好污染防治，严格开展环评审批，从源头和末端控制总量减排;要稳步推进生态市建设，努力解决突出环境问题。三是要在推进机制创新中当好生态文明建设的推动者。要将生态文明建设纳入地方党委政府绩效考核，研究制定指标体系和考核办法，形成齐抓共管大格局;要创新环境经济政策，积极开展排 污权交易、跨界断面水质超标资金扣缴、企业环境污染责任保险、饮用水源保护资金和绿色信贷等工作，推动生态文明建设稳步发展。

建设生态文明，是一项纷繁复杂的系统工程。抓好生态文明建设，贵在创新、重在建设、成在持久。我们一定要坚持“节约优先、保护优先，自然恢复为主”的工作方针，加大自然生态系统和环境保护力度，不断提升城乡生态环境质量，为我市科学发展固本强基，为人民幸福增添保障。

四、全力做好20xx年环保重点工作。

我们要紧紧围绕“五大兴市战略”，突出污染防治、生态保护、环境安全三大重点，努力削减排 污总量，全力改善环境质量，勇担生态文明建设的引领者、推动者、实践者，积极为建设美丽成都作出新贡献。

(一)抓好主要污染物总量减排。今年要出台新建项目主要污染物总量控制指标管理办法，引导有限的总量指标重点用于低污染、低排放、工业附加值高的行业。加大落后生产能力、工艺和设备淘汰力度，加快印染行业关闭调迁步伐。加快重点减排项目建设，督促集中式污水处理设施完善配套管网建设，2万吨/日以上的污水处理厂完善中控系统;完成达尔凯三瓦窑(成都)有限公司脱硫设施、国电成都金堂发电有限公司62#机组、亚东水泥有限公司2号生产线、玻璃行业脱硝设施建设。加强减排设施运行管理，确保已建成的重点工业企业减排设施、集中式污水处理设施稳定运行。推进机动车尾气污染减排，加快淘汰20xx年以前注册运营的黄标车。实施重点畜禽养殖污染减排项目，提高畜禽养殖规模化率。完成20xx年环境统计和总量减排中期评估工作。

(二)强化工业企业污染治理。要以整治违法排 污企业保障群众健康环保专项行动为抓手，深化重点企业达标治理，督促发电、水泥、化工、造纸、印染、制革等行业企业污染治理设施稳定运行，达标排放。强化涉水涉气企业环境监管，督促指导青白江污水处理厂实施深度整改，继续实行重点企业限期治理。加快实施清洁生产审核，完成230家重点企业强制性清洁生产审核工作。做好上市公司环保核查工作。开展排 污权交易试点，强化检查监督和考核。推进环境污染责任保险工作，出台全市环境污染责任保险工作政策。

(三)实施大气污染综合整治。要认真执行新修订的环境空气质量标准，编制市环境空气质量中长期达标规划。加大机动车排气污染防治力度，加速淘汰黄标车，严格黄标车限行执法，20xx年7月1日起，新上户柴油汽车和重型汽油车执行国Ⅳ排放标准，重型燃气汽车执行国Ⅴ排放标准，建立机动车尾气排放路(抽)检制度，推进机动车尾气排放简易工况法检测体系和机动车排气污染信息化管理系统建设。巩固中心城区禁煤成果，深化小型餐饮企业、农贸市场、城乡结合部禁煤执法检查，强化郊区(市)县政府所在地燃煤控制区监管。推进全市餐饮服务业油烟治理，防止中心城区污染反弹。5月底前，全面完成加油站、储油库、油罐车油气回收治理任务。抓好空气质量自动监测子站周边环境整治，加强PM2.5监测和信息发布，及时做好舆情回应和稳定工作。督促推进扬尘污染治理，强化施工工地、渣场出入口及运渣车辆全时段监管，对渣倒场、露天停车场扬尘污染问题实施整治，进一步提高散装水泥使用率。抓好特殊时期大气污染防治工作，采取重污染企业限产停产、大型施工工地停工、人工增雨等措施，确保全球财富论坛和世界华商大会期间环境空气质量良好。修订中心城区大气环境污染处置工作预案和成都市大气污染防治管理规定，做好中心城区环境空气质量预测预警工作，确保中心城区空气质量得到改善。

(四)推进流域污染综合治理。要认真落实中心城区主要河流水质变清专项行动工作方案，配合推进中心城区中小河道水环境综合治理，全面治理下河排 污口。要实施市域黑臭小流域限期治理工作，配合推进市一、二污水处理厂调迁改建和农民集中居住区污水集中处理设施建设。继续实行跨界断面水质超标资金扣缴制度，扩大断面扣缴范围，着手建立流域生态补偿机制，促进岷江、沱江成都段水质进一步改善。要落实全国城市饮用水水源地环境保护规划，指导有关区(市)县做好饮用水水源地保护区划定、取水口变更等工作，加强各级饮用水源保护区环保基础设施建设，完善水源地大区域、全流域保护措施，推进饮用水水源保护地在线监测体系建设，抓好城市饮用水源水质全分析监测工作，指导郫县政府落实饮用水源保护资金项目，确保中心城区饮用水源水质稳定达标。

(五)加强农村环境保护和生态示范建设。要深入实施农村环境综合治理，推进温江、郫县、都江堰和新津农村连片整治示范区建设;抓好农业面源污染防治，推广畜禽养殖污染治理和废弃物综合利用模式，继续治理一批规模化畜禽养殖污染企业，大力发展生态农业和循环经济。要推进生态示范创建，认真落实成都生态市建设规划和成都生态市建设实施方案，大力开展生态乡镇、生态村、生态家园等生态细胞工程建设，今年力争1-2个县(市、区)通过国家级生态县(市、区)考核验收，2-3个县通过省级生态县(市、区)考核验收;推进生态文明试点，指导抓好生态文明建设试点工作，抓好省生态文明乡镇试点;认真做好环保模范城复查工作，加强沟通协调，加快问题整改，力争今年通过环保部复查，为创建全国生态市奠定基础。要加强风景名胜区、森林公园、自然保护区等特殊区域环境监督管理，做好外来物种调查和生物多样性保护工作。

(六)严格建设项目环境管理。要建立完善重大建设项目环境咨询服务机制，推进社会经济优化发展。要以我市建设项目环境管理规范和配套管理软件为抓手，深化环评“三同时”工作创新。要全力服务天府新区、“北改”、地 铁、第二机场、二环路等重大项目的建设和投用，牵头做好石化基地园区监测站组成、环境监管和试生产环保验收有关工作，确保4月16日顺利投入试生产。提高工业废水排放标准，推进生态工业园区建设，实现增产少增污的环境优化发展目标。严格建设项目“三同时”设计、建设、工艺调试和试生产、正式投产、验收管理，加大对未批先建、未验投用项目检查执法力度。加强环评机构管理和服务工作，充分发挥成都市环评协会的作用，规范环评市场，开展环评机构检查执法和优秀环评报告、“星级”环评机构评选活动。加强环境专家库和环境评估中心建设，发挥专家和专业资源机构在重大环保决策中的作用，增强服务政府、企业、社会的专业性和有效性。

(七)强化环境监督管理。今年要完成成都市环境保护总体规划、成都经济区环境保护总体规划和全市噪声污染防治规划编制工作。要加强依法行政，推进成都市饮用水水源保护条例、成都市噪声震动条例修订工作，推动出台成都市机动车排气污染防治管理办法，深化环保制度体系建设，完成环保部赋予的“基层环境保护管理机制构建与制度建设关键问题”课题研究，依法办理各类处罚案件。要加大环境监察执法力度，围绕总量减排、生态市(县)建设、城乡环境综合整治、创模复查等工作，开展重点区域、重点流域和重点行业环境执法监察，开展环境监察稽查和环境监察执法后督查，依法查处各类环境违法行为，强化排 污申报收费工作;推进环境监管信息系统建设，实施重点污染源自动监控系统“第三方”运维，确保重点污染源自动监控数据真实可靠，发挥其在总量减排、排 污收费、环境监管等方面应有的作用;继续开展成都经济区和军地联合监察执法。要狠抓环保督察督办，围绕市委、市政府重大决策部署和环保目标任务，扎实开展环保日常督察、重点督察和专项督察，推动各项重点工作落到实处;高度重视西南环保督查中心在我市开展的生态文明建设综合督查工作，认真做好各项准备，搞好协调沟通，促进我市环保工作更好发展。

(八)深化环境风险防控。要加强突发环境污染事故防范工作，开展重点区域、重点流域环境风险防范对象风险评估，做好维稳和反恐工作中的环保工作;开展应急管理工作达标建设，抓好市级环境应急中心建设，建立省、市、县三级环境事件应急处置视频指挥系统，指导有条件的区(市)县建设永久性应急物资库;加强应急处置能力培训，组织开展应急演练，深化成都经济区环境应急合作。落实安全生产中的环保职责，完善危险废物贮存、转移、处置应急措施，抓好学校、科研单位等试验废水废气环境监管以及危险废物申报与安全处置工作，强化危险化学品、废弃电池、电子废物环境管理，督促建成成都危险废物处置中心。落实成都市重金属污染综合防治**规划，指导、督促区(市)县开展重金属污染防治工作。加强辐射环境监督管理，落实辐射安全许可证管理制度，强化放射源退役、转移及放射性物品运输监管，确保辐射安全许可证覆盖率、退役放射源及放射性废物安全收贮率均达100%;抓好辐射源****系统建设试点，督促废旧金属熔炼企业落实放射性水平检测工作，指导和督促区(市)县增设核与辐射管理机构。加强生活垃圾和餐厨垃圾环境监管，配合推进餐厨垃圾处理设施建设。抓好政府信息公开和信访投诉工作，认真办理领导批示和环保信访投诉，切实解决群众反映的突出环境问题。

(九)加强环保科技创新。要针对现实环境问题，强化以大气和水环境治理为重点的系列课题研究，年内要完成“20xx年市大气颗粒物来源解析”、“城市群大气污染物输送规律及控制对策研究”、“周围城市群对市中心城区大气污染贡献研究”、“成都市大气灰霾污染特征初步研究”和“市主要河流水环境容量测算与总量控制对策研究”等课题研究，积极为环境保护提供科技支撑。要加强与科技部门协调合作，开展环保科普宣传活动，建立环保科普基地，实施环保科技民生工程，做强环保节能产业。

(十)抓好环保宣传教育。要提高环境新闻报道策划能力，加强与报刊、广播等传媒的深度合作，定期推出全市环境保护特色亮点工作，提升环保新闻报道水平。重视发挥网络、****等新媒体的作用，充分利用户外公共平台，加强环保科普知识宣传，扩大环境信息覆盖面，倡导绿色消费生活方式，不断增强市民环保意识。进一步健全新闻发言人制度，开展每月例行新闻发布工作，通报全市环境质量和重点工作。建立环境舆情引导机制，加强环保舆情监测和分析报送管理。开展全民环境宣传教育行动计划，在社区、学校、企业开展环保科普短片巡展、环保公益讲堂活动，营造良好的环境文化氛围。加强环保志愿者队伍建设，整合社会资源，联合开展环保公益活动，建立政府主导、各方联动的环境保护良好格局。

(十一)推进环保能力建设。要积极推进环保“物联网”试点示范工程和环境监察执法信息化建设，完成污染物排放数据网上直报和监测预警应用系统、总量减排业务系统二期项目建设，开展环境信息安全体系建设。要加强环境监测能力建设，进一步完善环境监测制度和预警监测体系，做好市环境监测中心站省重点实验室申报工作，完成1个空气超级子站和10个市控子站新增指标监测能力建设，加快石化基地特征污染物环境监测能力建设，开展全市环境应急监测演练，不断提升监测工作水平和质量。要大力推进环境监察执法能力、环境监测能力、环保应急能力达标建设，督促指导监测站完成标准化达标建设。积极推进市级灾后重建一期业务用房装修和二期办公用房建设，力争早日投入使用。

(十二)强化干部教育管理。要进一步加强党组织班子和党员干部队伍建设，引导干部职工牢固树立大局、主动、规则、创新、问题和服务“六种意识”，强化干部职工生态文明建设担当精神，努力建设阳光透明、务实高效的服务型机关;抓好干部调训和“上挂下派”，做好干部选拔任用工作。要深入贯彻中央、省、市和环保部关于党风廉政建设要求，大力推进环保廉政文化建设，扎实开展示范教育、警示教育和岗位廉政教育，认真落实《廉政准则》以及中央和省、市关于改进工作作风密切联系群众各项规定;严格落实党风廉政建设责任制，深化惩防体系和廉政风险防控机制建设，建立健全权力运行监控机制;加强行政效能监察，深入推进专项治理和纠风工作，强化环保“六项权力”等重要事项、重点部位、重要环节的监督和制约，坚决惩治各种违法违纪行为;加强纪检监察队伍建设，深入推进“三项建设”活动，全面提升纪检监察队伍综合素质和工作水平。

虽然在环境保护工作中，我们取得了一定的成绩，但是仍要看到工作中存在的不足和需要改进的地方。我们要按照城市的总体部署和要求，深入探索环境保护新道路，努力开创全市环保工作新局面，推动全面小康社会和中国特色社会主义社会的建设进程!