药具工作计划

药具工作计划17篇。

为了确保工作的每个环节都能顺利进行，我们需要制定好下一阶段的工作计划。通过合理规划工作计划，我们可以明确各项任务的优先级，提升工作效率。编辑特意整理了这篇“药具工作计划”，希望对您有所启发，同时也希望我的观点能够帮助您更深入地思考问题！

药具工作计划 篇1

xx年，区计划生育药具工作，要以十八大精神为指导，紧紧围绕市药具工作计划，认真贯彻落实《省计划生育药具工作管理实施细则》（简称《细则》），进一步落实药具免费发放的标准化规范化，畅通药具发放服务渠道，加强药具工作队伍建设，努力实现免费避孕药具发放全覆盖，确保育龄群众获得安全、有效、适宜、优质的计生药具。要做好以下几方面的工作：

一、加大宣传力度，提高免费药具知晓率

2、加强药具信息交流。区乡两级要明确专人负责，加强对外宣传，认真采写反映我区药具工作的稿件和图片，报道工作动态。

二、强化基层基础工作，保障供应发放

1、继续深入贯彻落实《细则》。区将把药具工作纳入卫生计生工作议事日程，并将药具管理工作纳入年终考核目标。要进一步完善药具机构，落实药具管理人员，重视和加强基层药具基础设施建设，推动全区计划生育药具管理和发放服务的全覆盖。进一步贯彻落实《细则》，严格对照《细则》要求和标准，坚持一流标准，精心组织、落实专人专班，真抓实干、逐项抓落实，把药具工作落到实处，确保在日常检查、抽查中都能取得好的成绩。

2、继续做好各级药具质量和仓储管理。切实加大区乡村药具仓储设施投入，做到去级有专用库房，乡、村有专柜。今年把工作的重点放在乡村两级药具管理服务标准化和规范化建设上。严把药具入库出库和在库养护关，认真履行药具入库验收和检验制度、出库复核制度、在库养护制度。定期开展药具在库养护，认真记录库房温湿度，适时做好温湿度调控，杜绝不合格药具出库。

3、继续做好流动人口药具服务。加强流动人口药具管理服务工作，不断创新流动人口药具发放模式，实现流动人口与户籍人口同服务、全覆盖。建立流动人口药具免费发放服务管理制度，积极为流动人口提供免费避孕药具等系列优质服务，实现流动人口药具发放服务均等化、制度化、规范化。要采取多种形式和途径，开展药具免费政策和避孕知识宣传，指导流动人口科学避孕。

建立健全农村免费避孕药具发放“最后一公里”便捷通道。形成以区乡服务站（卫生院）、村计生室（卫生室）药具发放员为主体，以村计划生育协会会员小组（或中心户长或信息员）、村头村尾的便民商店超市为辅的免费药具发放模式，实行“三结合”、“八有”。即药具发放与村医务室结合，与村计划生育协会会员小组（或中心户长或信息员）结合，与村头村尾的便民商店超市结合。全区每个村设置村计生服务室、卫生室2个固定的药具免费发放点，按照药具“两化”建设要求落实“八有”；1000人以上的自然村，要聘请计划生育协会会员小组（或中心户长或信息员）为发放点，承担药具发放任务。所有的发放点要指定专人负责。

四、加强药具队伍职业化建设，提升服务水平

一是把好用人关。选拔年富力强、热爱计生事业的人充实到计生药具队伍中来。二是重点加强业务培训。区乡两级采取集中和分级的方式，开展教育培训。区级坚持每半年对乡级管理人员培训1次，做到培训有专题，有记录、有考核；乡对村药管员每季1次，利用例会形式有针对性内容的相关知识培训。

药具工作计划 篇2

xx年药具工作计划

1、加强培训、提高队伍素质。为了全面提高药具队伍素质，全县准备以层层培训、集中培训、以会代训、岗位练兵等形式，加大基层药管人员的培训力度，使他们全面掌握业务知识和服务技能，跟上时代与科技发展的步伐，适应优质服务的新要求。

2、加大宣传力度、注重实际效果。充分利用一切宣传工具和宣传形式，开展群众喜闻乐见的药具知识普及宣传，力求实际效果。同时，要注意把药具工作融入社会主义新型生育文化建设活动之中，借计划生育“大宣传、大联合”的工作格局，扎实持久地开展药具知识宣传工作，使群众在使用药具避孕方面尽快变无知为有知，变被动为主动，变不自觉为自觉，能主动参与并自觉遵守。

3、药具管理规范化、统一标准。要按照上级业务部门的要求，进一步做好药具管理规范化，统一标准、统一模式，完善各项工作制度，理顺工作程序，堵塞漏洞。

4、搞好知情选择、强化优质服务。按照省、市《开展计划生育优质服务方案》要求，搞好药具知识的知情选择工作，积极推进优质服务工作进程，以服务为宗旨，以群众满意为标准，在强化服务手段上下功夫。

5、加强目标管理、严格兑现奖惩。按照上级要求，坚持把计划生育药具管理与服务工作纳入各级人口与计划生育工作目标管理责任状之中，把考核重点放在优质服务、知情选择和群众满意率等方面，制定可操作性强的具体考核办法。

6、狠抓城镇药具管理、强化保证措施。城镇药具工作面临城镇下岗职工多和人户分离、流动人口增长快、变化大的复杂局面，要按照“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的城镇计划生育工作管理机制的总体要求，结合药具工作特点，逐步理顺药具管理、供应、服务的体制，重点在管理模式、服务质量、服务技能、服务方式上下功夫。

药具工作计划 篇3

计划生育药具管理站工作计划

xx年全市计划生育药具管理服务工作，要坚持以科学发展观为指导，服务于全市人口计生工作大局，按照“加强管理、深化服务、提高水平”的原则，全面做好计划生育药具管理服务工作，满足育龄群众的避孕节育需求。

重点抓好以下几项工作：

三、深化药具优质服务活动。开展“争做育龄群众服务员”活动，做好药具服务咨询随访工作。村级药具服务员，要主动了解育龄群众的避孕需求，每个月要上门送药、指导随访。免费供应点要优化服务环境，提供避孕药具知识宣传品，对领取避孕药具的育龄群众做好咨询随访服务，并认真做好记录。加强药具质量管理，形成入库、存储、发放全程质量检测体系，提高药具使用效果，确保育龄群众安全使用避孕药具。

计划生育药具管理站工作计划的延伸阅读：如何写好你的工作计划

三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

药具工作计划 篇4

为了认真贯彻落实《xxx与计划生育法》、《计划生育服务条例》、《四川省人口与计划生育法》，做好全镇避孕药具免费发放和优质服务工作，特制定xx年计划生育避孕药具工作计划：

一、主要工作

1、药具应用率达95%以上，药具使用有效率达95%以上;随访率达100%;群众对药具知情情选择、服务满意率达95%以上。

2、坚持药具随访、发放制度。避孕药具知情同意书签订率达100%;药具发放率达100-120%;库存周转量镇级2-3个月，村级1个月。

3、药具质量监督管理好，药具流向清晰，，仓储管理规范，药具年损耗低于。

二、业务工作

1、做到镇领导负责负责分管药具工作，计生办与各村(社区)签订药具工作目标责任书，有专人负责，职责明确，报酬落实，保证计划生育药具免费发放的渠道畅通。

2、做到帐表册健全，记载真实、规范，做到帐帐、帐实、帐物相符。

3、做到镇有药具专柜，村有药具专柜(箱、包)，药具堆放整洁、通风、避光，做到先进先出，无过期、霉烂、变质变质等质量问题。

4、做到镇压有专栏，村有壁报。镇每年开展药具宣传4次以上，对村培训2次以上每年，培训面达100%，并有签到册、考试试卷，宣传有记录。

5、做好药具评估验收工作，积极参与科技大练兵活动。

6、做到药具管理纳入镇计划生育工作业务目标考核。

7、做到年初有计划，年终有总结。

药具工作计划 篇5

20xx年的药具管理工作要坚持上级业务部门的正确领导、指导,坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指针，全面落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕全处人口与计划生育工作中心，以继续深化计划生育药具管理与服务改革创新为突破点，以满足群众对药具工作需求,提高对药具工作满意程度为目标,努力开创发放渠道畅通、保障供应、满足需求、方便群众、安全有效、群众满意的药具管理与服务工作新局面，为稳定我处低生育水平提供好物质保障。

重点做好以下几项工作:

一、加强政治业务学习，进一步解放思想，提高药管队伍整体素质。

在政治上认真学习贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观,思想不断解放、与时俱进，在业务上积极参加各类计划生育培训班，学习中央《决定》、“一法三规”、省条例、《青岛市人口与计划生育工作若干规定》、药具规范等业务知识，提高药管队伍的整体素质，为干好工作奠定理论基础。

二、加强药具管理的信息化建设。

完善并充分利用好药具管理与服务信息系统，对药具的计划采购、调拨、运输、储存和随访实行计算机信息化管理与服务，真正实现以信息引导管理，以信息引导服务的功能。

三、继续深化药具管理与服务的改革创新。

按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新格局，各项工作要有新举措”的总体要求，积极探索以方便和满足群众对避孕药具的需求、提高群众满意程度为目标，适应不同单位、不同人群避孕药具管理和发放服务的新模式，推动“城乡一体化”进程，人口多、流动性大的地方设立避孕药具免费发放点，同时在中心市场人口流动最频繁的地方设立《避孕药具领取处》，建立健全“发、领、送、取、发放机”等各种药具供给方式并存的服务网络，畅通免费计划生育药具发放“绿色通道”，提高药具发放到位率、使用率和有效率。

药具工作计划 篇6

20xx年街道办事处人口和计划生育科技工作的指导思想是：以党的十八界五中、六中全会精神为统领，以改革创新为动力，以建设“服务型”计生为总抓手，树立“服务为先，群众至上”的工作理念，建立和完善人口和计划生育基本服务制度，为广大群众提供优质的计划生育、优生优育、生殖健康服务，推动全办人口计生科技工作的全面发展。

一、进一步做好随查访服务，提高计划生育优质服务水平

在全办开展以建设“服务型”计生为总抓手，树立“服务为先，群众至上”的工作理念下，要进一步加强和夯实基层基础工作，建立和完善村级服务规范，严格落实随查访工作制度，认真做好计划生育技术“五期服务”（孕前期指导服务、孕期访查服务、产后期随访服务、围手术期服务、避孕期查访服务）工作，积极引导育龄群众落实以长效为主、安全、有效、适宜的避孕节育措施。

二、强化责任意识，认真做好免费病残儿医学鉴定及计划生育节育手术并发症鉴定工作。

病残儿医学鉴定和计划生育手术并发症的鉴定工作是一项政策性强、关系群众切身利益，易引发社会关注的敏感工作，各村居、单位一定要高度重视，切实增强责任感和为人民服务意识。要按照国家、省、市、区有关规定，认真负责做好各项具体工作。20xx年全市病残儿医学鉴定工作改为两次，区级初级鉴定定于4月份和8月份举行。各村居、单位要认真做好摸底调查、人员申报，资料初级审核工作。计划生育手术并发症鉴定工作，要严格按照《计划生育手术并发症鉴定管理办法》的要求，逐级申报，合法合规。

三、继续做好免费为城乡享受低保已婚育龄妇女健康查体工作。

免费为城乡享受低保已婚育龄妇女健康查体是我市的一件民生工程。各村居要在往年工作的基础上，认真对待摸底工作，严格审核低保人员名单，确保查体的覆盖率和查体质量。

四、进一步加强避孕药具的管理和发放工作。

免费发放避孕药具是计划生育公共服务的职能，是做好避孕节育、优生优育的第一道关口。20xx年，要在去年开展创建“计划生育药具示范站（室）”活动的基础上，进一步加强药具发放点的规范化建设和管理，完善避孕药具发放服务管理办法，合理配置资源，最大限度满足群众对避孕药具日益增长的需求。同时，有条件的村居、单位要积极探索药具发放点的工作创新，科学设置站点，科学配置药具资源，提高药具发放质量，打造我办计生服务的优质品牌。

药具工作计划 篇7

20xx年，我站将以药具工作作为本站工作的重心，着力做好以下几方面工作：

一、拟好计划，制定好工作方案。

结合我乡实际，统计好已婚育龄妇女人数、使用除长效措施以外的人数及流动育龄妇女人数，严格按照药具计划编制程序制订需求计划，并上报县人口计生局。

需求计划具体为：口服短效药：三相片30板、复方炔诺酮及复方醋酸甲地孕酮各25板；外用栓剂：壬苯醇醚栓10盒；辅助药：毓婷4盒；避孕药具2000只；IUD：HCU280花式IUD30套、T铜IUD三球头20套、元宫药铜IUD20套。

二、药具发放渠道畅通，保证按需供应，不浪费。

采取村、乡两级药具服务员免费发送（对育龄夫妻实行产后40天免费送药上门服务）及育龄群众自愿领取的方式，采取“满足供应，按需供给”的原则。

三、搞好随访，作好信息质量的反馈上报，有效降低不良反应。

在药具发放、使用过程中，对使用计划生育药具的育龄夫妇，及时指导其正确使用，严格对发放使用过程中的药具进行质量信息及使用效果的反馈和评估工作，对使用过程中出现的不良反映应及时作出处理或合理的建议并上报，保证育龄群众使用药具的质量安全。

四、加强对村计生专干药具知识的培训。

争取今年对计生专干进行两次药具知识的专题培训，日常每月报表时也对其进行药具知识的宣讲，达到药具服务人员专业化，知识化。

五、药具帐、表、册齐全，规范。

按县药具会议精神，严格药具管理，领取及发放规范记录，做到表册齐全。

六、进一步加大宣传力度，做到知情选择，免费发放，定期随访。

总之，为了进一步搞好计生服务工作，20xx年的药具服务还需加强队伍的培训学习，增强药具工作者的理论水平，力争更好地服务于广大育龄妇女。

药具工作计划 篇8

为贯彻落实《省实施〈流动人口计划生育工作条例〉办法》，根据市人口计生委《关于印发〈市流动人口计划生育药具服务年活动实施方案〉的通知》要求，完善我区流动人口计划生育药具服务机制，加快推进全区流动人口计划生育基本公共服务均等化建设，区以“服务新市民、促进均等化，”为主题，实现全区药具服务“管理规范化、手段新息化、服务人性化、宣传常态化、渠道多样化”的管理目标。推动避孕药具服务免费发放工作步入依法、高效、科学、规范的运作轨道。区人口计生局于20xx年9月——xxxx年3月开展全区流动人口计划生育药具服务年活动，并对活动进行以下具体部署。

一、广泛开展计划生育药具知识宣传活动。各乡、镇（街道）要开展广场计划生育药具知识宣传、药具使用咨询服务、免费向流动人口发放药具等活动，扩大社会影响，营造开展流动人口计划生育药具服务年活动的良好舆论氛围。要充分利用电视、广播、报刊、公共场所显示屏等媒体，开展丰富多彩的相关法律法规、药具使用知识的宣传；要根据流动人口的特点，制定一批形式多样、群众喜闻乐见的宣传品免费发放到流动人口手中，帮助流动人口了解相关法律法规，熟悉药具使用方法，知晓计划生育药具公共服务渠道，全面提升流动人口计划生育、生殖健康水平。区人口计生局将适时开展流动人口药具知识有奖竞赛活动。

二、开展计划生育药具“零距离服务”活动。各乡镇（街道）要利用“5.29、7.11、9.25”等人口计生纪念日、春节前后农民工集中返乡（回城）等时机，组织人员深入到企业、农贸市场、批发市场、流动人口集中居住区等重点服务场所，以流动育龄人群为主要服务对象，主动送政策、送宣传、送知识、送药具上门，积极开展针对流动人口的“零距离服务”，真正把流动人口的计划生育药具服务工作做好、做实，做出成效。要重视药具随访服务和不良反应监测工作，指导流动人口做好避孕节育知情选择，不断提高流动人口自我保健意识和生殖健康水平。

三、健全流动人口计划生育药具服务体系，完善药具发放网络。各乡、镇（街道）要加强流动人口计划生育药具免费发放服务管理机构建设及药具发放人员的配备，健全完善载体建设，充分发挥计划生育协会作用，加强对流动人口聚集场所和单位的计划生育协会工作的指导，把流动人口药具服务工作纳入其工作范围，切实提高流动人口自我管理，自我服务能力。积极拓展流动人口计划生育药具供应渠道，创新发放模式，做到自助领取和上门服务相结合、计生网点发放和社会化服务相结合、普及性发放和个性化服务相结合，提高药具易得性、发放到位率和群众满意度。要按照统一规划，合理布局，全面覆盖的要求，在流动人口集中的区域和场所，设立标识明显的药具免费发放点，推广使用自助发放机和药具发放哨点，在免费发放药具的同时，记录流动人口身份信息，确保流动人口药具服务管理工作落到实处。推进药具免费发放“十进工程”，即进宾馆、进社区、进超市、进医院、进药店、进诊所、进工地、进校园、进窗口、进单位。最大限度地方便流动人口的避孕需求，不断提高流动人口获得免费药具的可及性和易得性。

四、夯实流动人口计划生育信息数据库，构建药具服务平台。各乡、镇（街道）要结合本次活动进行一次流动人口调查，摸清流动人口底数，对当年发生结婚、怀孕、生育、避孕节育的对象进行重点服务和管理，做到“三清”，即清楚流动人口数量、清楚流动人口节育措施情况、清楚流动人口生育情况，并分类登记，实行实时跟踪的信息化管理。同时按照“全、准、新”的要求，把每一个流动人口育龄妇女相关信息输入省综合信息平台，做到人不漏项、项不漏人，充分发挥信息在规范管理、引导服务、辅助决策、监督检查中的先导作用，强化流动人口计划生育信息带动药具工作的力度，为流动人口药具服务管理工作提供信息保障。建立流动人口发放信息管理平台，提供流动人口发放服务网点查询电子地图。借助信息化手段，公布网点地址、服务时间、发放品种、联系电话等信息，最大限度的方便育龄群众需要，加强流动人口免费药具服务。

五、组织专题调研和参加征文活动。区人口计生局将于20xx年12月组织开展一次流动人口专题调研活动。组织各乡、镇（街道）针对流动人口服务现状和特点、药具需求动态、网点布局、发放模式和宣传方式中突出的问题，探索建立适合流动人口发放服务的工作机制。鼓励各级药具管理人员和流动人口管理人员积极向中国人口报“一路相伴，流动人口药具服务年活动”征文专栏投稿，，要求各级紧紧围绕“服务新市民，促进均等化”的征文主题，结合本地流动人口药具公共服务的实际情况，在药具宣传咨询、发放服务、规范管理、完善网络等方面的调查研究，以基层感人事例为题材，记录流动人口药具服务过程中的真实体验，展示基层计生工作者的精神风貌，反映我区流动人口药具服务年的活动动态，弘扬社会正能量。

药具工作计划 篇9

加强避孕药管理工作是实现控制人口战略方针，是控制人口数量，提高人口素质的重要保证，是全面开展优质服务的重要手段、为了推进我乡避孕药具规范化管理工作，进一步提高我乡避孕药具管理水平，特制定xx年避孕药具规范化管理工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“建设更高水平的小康社会、提前基本实现现代化”的大局，进一步贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》；坚持以人为本，以人的全面发展为中心，以逐步提高人民群众满意程度作为工作的主要标准，努力开创全面优质服务“知情选择”的避孕药具全程服务新局面；强化药具规范化、科学化、制度化管理，促进我乡避孕药具工作水平上水平。

二、今年工作计划如下

１、加强领导，健全和完善各项管理制度

今年，乡府要把药具工作纳入计划生育整体工作内容，乡级避孕药具专人专管，认真落实好村级药具管理人员待遇和报酬。做到领导、组织、任务“三落实”。并且建立各种制度。努力工作使年度计划生育避孕药具使用有效率我乡达到98%以上；统计好药具库存周转量，做到村级留有活量机动数，使用药具随访率达100%；药具发放量1—1、2份/人；当年产后和落实四项手术的对象随访率达100%；村级计划生育服务员持证上岗率达到100%；药具专业知识培训率达到99%；增强育龄群众自我服务、自我保健的意识和能力，使之能够掌握适合自身条件的避孕节育方法，最大限度地提高避孕节育和有效率，来提高群众的满意度。

2、强化宣传教育及业务知识培训

大力宣传贯彻《人口与计划生育法》和《计划生育技术服务条例》。加强对计生服务员的业务培训，来提高计生队伍的整体素质。使乡村两级药具管理员做到三清、三懂、三会、三到户、四上门。不断强化药具规范化、科学化、制度化管理，促进全乡避孕药具管理工作水平不断提高。广泛深入开展计划生育法律、法规、规章和药具管理、药具知识的宣传教育，使群众会选择、会使用、用之有效。严格坚持随访制度，发放及时，填写随访记录，做到按月随访，发现问题及时处理，切实保证育龄夫妇安全有效地使用药具，加强产后、术后随访，记录及时。

3、狠抓技术服务，进一步推进计划生育优质服务工作以贯彻落实好《条例》为契机，按照《条例》和配套文件，争取乡委、乡府的重视和加强上级有关部门的协调，提供政策支持，落实经费保障，为开展优质服务创造有利的工作条件。进一步落实孕情环情监测服务制度，狠抓孕育全程管理措施到位，重点对象实行名单单例和追踪管理服务。及时向育龄夫妇定人、定时、定量免费提供避孕药具、孕环检以及节育手术服务，定期进行随访，把避孕节育服务和防病结合起来，进一步提高技术服务水平，紧紧围绕计划生育工作思路和工作方法的两个转变，加强对育龄人群的“五期教育”，针对不同育龄妇女的特点，帮助一孩、二孩夫妇掌握三种以上避孕节育知识，指导他们根据自身生育状况和自身生理特点。

4、采取措施发动和吸引广大群众的积极参与计划生育避孕节育服务是广大育龄群众的内在需要，群众在物质文化生活不断提高的同时，迫切需要计划生育方面的避孕节育服务。在此服务过程中，我乡应以最大的热忱、最具有说服力的事实，提供实实在在的服务，来吸引广大育龄群众与计划生育服务。组织群众评估，把群众的满意程度作为评估服务质量的重要标准之一。

药具工作计划 篇10

今年以来，省药具站在我区首批试点安装了20台使用第二代身份证刷卡领取药具的.自动数据采集免费药具箱，现已在部分街道、社区及大专院校和一些社会网点投入使用。我区在市药具站指导下，坚持“三个基本原则”即服务便捷化、效益最大化、管理规范化，根据药具箱设置总数，综合考虑群众取药和管理方便，兼顾窗口展示功能，设置了不同层面的安装网点，街道、社区、高校、社会人口密集网点等。在社会发放网点安装11台，街道、社区层面安装9台。我们制定了管理制度，有专人管理，做到药具摆放及时、系统维护到位、信息采集全面。

今年3-7月20台智能药具箱陆续安装完毕并投入使用，根据这几个月的使用情况来看，智能药具箱确实在方便群众主动领取及采集流动人口信息方面起到了较好的作用，同时对将来XX市药具信息系统连网实现信息资源共享有着非常重要的意义。截止到20xx.10.31日，我区各网点共计刷卡1603人次。为流动人口提供了方便，受到广大育龄群众的欢迎和认可。

从刷卡使用情况分析来看，社会网点刷卡人次比较多一些。其中XX市人才市场达到521人次，我区辖区内各高校使用频率也较高。智能药具箱在各高校安装后，学生反应强烈，很受欢迎，对防止青春期意外妊娠和预防艾滋病起到了重要作用。

经过几个月的使用操作，我们集合基层药管员不同意见，发现智能药具箱存在一些不足之处，主要有：

一是网络传输有时较慢，存在延迟传输问题。正常刷卡后几秒钟就应出药具，但由于网络问题，有时较慢，群众不理解，以为机器故障；二是显示屏线头接口易松动、脱落。有时人为拍打箱体，会使线头接口脱离；三是限额补货显示问题。机器设置摆放50盒取完后显示“暂时无货”，提醒药管员补货。但有时在药具剩余一半时补货，在刷卡50盒后药具还有的情况下仍显示“无货”，造成误解，也增加了基层药管员的工作量；四是人为破坏问题。有些社会闲杂人员对机器进行破坏，造成机器故障，取药受阻。

综合以上问题，我们也与合作单位中景公司进行了沟通，反映了基层的意见和建议，有待今后更好改进。

药具工作计划 篇11

2012年计划生育药具工作计划

2012年计划生育药具工作要坚持以科学发展观为指导，继续保持“高度重视、全面准备、注重细节、落实到位”的工作要求。以不断满足广大人民群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求 为目的，以创新药具管理体制为动力，以全面提高药具管理与服务水平为重点，以改进和完 善基层药具管理与网络服务为基础，依靠科技进步，努力为群众提供药具优质服务，使药具 管理与服务工作更好地适应新时期人口和计划生育工作的发展。根据我县的实际情况制定此工作计划：

一、加大宣传力度：

1广泛宣传。利用计生节日（“5•29”协会日、“母亲节”、“7•11世界人口日”）等，为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务，并及时准确上报宣传情况及信息简报。

2创新宣传：（1）宣传内容创新：我们将走出以往的宣传模式,不再局限于文字形式的宣传,针对处于不同的文化背景,不同的社会阶层,不同的年龄阶段的育龄人群的需求不同。就要求我们的药具宣传工作必须创新,才能迎合时代的发展,才能更好的服务于大众.我们将从以下二个方面进行了创新。第一方面：通过新闻，媒体．村广播等公共平台以喜闻乐见,耳熟能详的文艺形式进行宣传．可以使育龄人群在田间地头就能了解避孕药具的相关知识.第二方面：我们对于文化水平低,年龄较大的育龄人群,我们可以采取漫画,图片,宣传片等形式帮助她们了解避孕药具知识,对于文化程度高,年龄较小的育龄人群,我们不仅要让她们知其然,还要知其所以然,也说是说,在了解药具知识的同时,使她更加懂得药具避孕的原理,相关的生理解剖知识.使她们对避孕药具有一个充分的认识和了解.帮助她们更好的选择和使用避孕药具.（2）宣传形式创新。我们正处于创建社会主义新农村时期，人民的生活水平，居住环境，整体素质有了显著提高，这就要求我们计生药具人员要努力思考如何来开展宣传工作才能达到事半公倍的效果．依托网络载体创新宣传，将是我们在2012年的发展目标和方向。

二、提升人员素质，落实管理机制：

1、认真执行县、乡镇、村社区等药具人员岗位职责和各项制度。对其中部分业绩突出的人员进行物质奖励。

2、加大经常性的工作力度，开展“动态考核”活动，通过平时督导检查、考核和不打招呼的突出考核相结合的方式，对药具工作实行“动态考核”，强化对平时工作的要求，督促基层加大经常性工作力度。

3责任落实到人，采取奖罚并举措施。强化责任心，树立高度的责任意识，“站荣我荣，站损我损”。提升药具工作者的责任感和使命感。

4加强人员培训，提高知识水平。及时解决在工作中遇到的问题和困难，5定期召开例会，集思广益，将问题扼杀在萌芽状态，预见问题，避而行之。

三、建立建全信息管理，节省人力资源

（1）建立信息联系网络,药具工作者要全面掌握本辖区的育龄人群的联系方式,家庭住址,电话号码。每名辖区内的育龄人群要掌握村，乡，县药具员的联系方式。乡级的药具员要掌握村级药具员的联系方式,县药具站要掌握乡，村级药具员的基本信息。这样形成一张联系网,使每名药具员能及时了解育龄群众的需求,也使每名育龄妇女在第一时间获得指导和帮助.实现以人为本的工作理念.（2）节省人力资源。在各村要建立避孕药具免费发放平台，要保证避孕药具品种齐全，保证效期，保证质量，方便群众随时取用。同时要在村委会张贴便民信息网，确保育龄人群及时准确获取避孕药具。建立登记制度，确保随访工作顺利进行。

四、提高优质服务水平，开发人力资源

（1）以属地化管理为原则为社区育龄妇女（包括流动人口）及时发放避孕药具，继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则。深入开展药具服务工作，帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务，送药具上门，做好药具随访工作，使药具应用率、有效率、随访率达国标。

（2）开发人力资源，依托广大育龄人群，在其中召聚一些有热心，有爱心，愿意去帮助别人的义务工作者，对其进行培训，形成一帮一，一代十，以十代百的新形式。更全面的满足广大育龄人群的需求，有效推动计生工作的全面有序开展。

五、攻坚克难，加强重点难点工作力度

1特殊人群药具的发放管理：这项工作一直是我们药具工作的重点和难点。重点是因为这一群体中，有的无行为能力，有的是避孕观念淡薄，有的甚至在和我们捉迷藏，对自己不负责任。因此说是我们工作的重中之重。所谓难点是指，我们没有足够的时间和精力去监督帮抚这样一个庞大群体。针对这样的一个难题，在2012年我们将从以下几方面来解决

（1）详细掌握特殊人群的家庭情况，了解家庭成员的关系，家庭背景，对其监护人进行指导，宣传，及时了解家庭内部在避孕方面的主要矛盾，帮助家庭树立健康的生育观，从根本上解决问题。

（2）对村药具人员进行重点培训和指导。将本辖区的重点人群进行划分确定帮抚对象，形成一对一帮抚对子。

（3）充分调动其周围的广大育龄人群对特殊人群的帮抚。调动居住在这些重点人群周围的亲人，邻居，朋友参与对其的帮抚、关爱。

（4）药具工作者在例行每月随访的同时，还要经常在其周围的广大育龄人群中了解情况，全面细致的掌握这一特殊群体在药具发放和使用工作中所取得的成效和遇到的问题。从而确保了特殊人群及时准确的获取避孕药具。

在新的一年里，我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药具工作管理水平、推动计划生育工作的创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为依安县广大育龄人群提供更优质的服务，为我县计生事业的发展注入新的活力！

依安县计划生育药具站

2012年2月11日

药具工作计划 篇12

计划生育避孕药具管理工作是控制人口数量，提高人口素质，保证或满足育龄群众生殖健康需求，保证广大育龄群众身心健康的必要条件。制定药具管理工作计划。

围绕综合改革总体规划，强化以认为本的工作理念，创新药具管理和服务新机制，构建行为规范，运转协调，公证透明，廉洁高效的管理体制，提高计生药具易得性和群众满意度；拓展服务领域，充分满足不同人群多元化需求；实现药具机构建设标准化，信息化，工作规范化，服务人性化，发放渠道多元化，干部队伍专业化的“元化”管理模式。我社区开展药具规范管理优秀达标活动，将达标活动列入年终计育业务考核的重要内容之一。进一步健全计划生育药具规范的各项工作制度，统一制定避孕药具管理制度汇编，经过充分讨论后下发各村执行。召开计划生育药具管理工作会议，签定计划生育药具规范管理目标责任书。印制一批报表使用药具人数统计发放及库存统计表药具随访记录用药具不良反应。广泛深入地开展计划生育药具群众需求调查问卷活动，为做好计划生育药具工作改革奠定好基础，并在此基础上积极进行试点工作。

按照市区的有关要求，为提高我社区的管理水平，制作了计划生育挂牌，药具品名，规格和调拨单的规范写法。启动计划生育药具改革工作，制定了相关实施方案，印制有关宣传材料等。从宫内节育器，避孕套，短效药为重点，对我社区药具规范进一步提高工作水平。从计划生育药具发放体制改革工作为重点，对工作进行广泛的督促指导和调查研究。根据药具管理及不良反应反馈评估方案，我社区开展药具质量及不良反应的监控工作，掌握用药的安全情况，及时处理不良反应，保证群众用药安全。加强培训力度，提高我社区管理员的整体素质。加强社区药具工作的督察，调研，指导工作。在督察，调研中，社区药具工作中出现的情况和存在的问题及时研究和纠正。

药具工作计划 篇13

二O一一年计划生育药具工作计划

按照深化计生药具工作改革的指导思想，总体目标和工作任务，切实做好药具免费发放，服务工作，不断满足人民群众日益增长的避孕节育和生殖健康的需求，2011年，我我乡计划生育药具工作将认真按照市计生委工作要求，围绕人口和计划生育中心工作任务。进一步落实国家人口计生委《药具工作管理办法》，根据场党委、政府的严格部署，结合我场的实际情况，特制定了如下计划：

一、加强培训、提高队伍素质。

为了全面提高药具队伍素质，我们采取集中培训、以会代训、岗位练兵等形式，每月对各村计生主任培训一次，加大基层药管人员的培训力度，使他们全面掌握业务知识和服务技能，跟上时代与科技发展的步伐，适应优质服务的新要求，为计划生育优质服务和节育避孕知情选择营造了良好的氛围。

二、加大宣传力度、注重实际效果。

充分利用一切宣传工具和宣传形式，开展群众喜闻乐见的药具知识普及宣传，力求实际效果。同时把药具工作融入社会主义新型生育文化建设活动之中，借计划生育“大宣传、大联合”的工作格局，扎实持久地开展药具知识宣传工作，使群众在使用药具避孕方面尽快变无知为有知，变被动为主动，变不自觉为自觉，能主动参与并自觉遵守。计生工作人员充分利用节假日向群众发放宣传材料，并在醒目位置制作

1免费供应避孕药具的牌子，同时制作挂图和宣传标语，把药具工作进一步落到实处。

三、巩固和提高药具阵地，增加开架式网点。

在原有阵地双庙分场和文字官村的基础上，再增加两个村，分别是在张家村和佟家分场建立免费供应药具点。并在平价超市、医疗诊所免费供应避孕药具，完善药具供应的新机制，提高药具的易得性。

四、搞好知情选择、强化优质服务。

按照省、市《开展计划生育优质服务方案》要求，搞好药具知识的知情选择工作，积极推进优质服务工作进程，以服务为宗旨，以群众满意为标准，在强化服务手段上下功夫。

五、加强目标管理、严格兑现奖惩。

按照上级要求，坚持把计划生育药具管理与服务工作纳入各级人口与计划生育工作目标管理责任状之中，把考核重点放在优质服务、知情选择和群众满意率等方面，制定可操作性强的具体考核办法。

六、建立健全制度、逐步走向正规化。

定于每月15号是药管员例会时间，各村药管员要按时参加，届时把每月的帐目和乡药具站总帐核对一下，发现问题及时解决。把每月所需的药品领走，做到及时发放到户、到人。

大有农场人口与计划生育服务中心

二O一一年三月二十日

药具工作计划 篇14

计划生育药具的供应、发放与管理工作是人口与计划生育工作的重要组成部分，是贯彻落实计划生育“三为主”、实现“两个转变”等方针的重要方面，更是开展知情选择和优质服务、减少意外怀孕、降低人工流产率、保护育龄群众身心健康的重要条件。我区计划生育药具管理工作，在市人口与计生药具站的指导和帮助下，坚持改革创新，与时俱进，不断的调整思路，围绕人口与计划生育工作大局，以满足群众需求为目标，不断探索药具供应的新路，完善药具管理制度，取得了一定成效。

一、抓改革，搞好组织发动工作

二、抓调研，推进工作上新台阶

我们利用半年的时间深入基层调查研究，走遍了所有的乡镇和办事处。为了更好地拓展避孕药具发放渠道工作，有针对性地帮助育龄妇女解决实际问题，我们从年开始，先后对全区育龄妇女进行了抽样问卷调查。在问卷中设立了育龄妇女自然状况、现采取避孕节育措施情况、对所采取措施的满意程度、生殖健康状况、希望得到哪些方面的知识、需要得到哪些方面的服务、有什么建议与要求等个栏目。通过汇总了解到，全区已婚育龄妇女,人，其中：有工作的,人，下岗女工,人，无业人员,人，纯居民,人，流动人口,人。采取避孕措施结扎,人，上环,人，使用避孕药具,人。我们又先后在药具改革试点单位××街道办事处的个社区、××街道办事处的个社区对已婚育龄妇女进行详尽调查，了解到：希望得到避孕节育知识的占××%，想了解性知识的占%，想得到生殖健康服务的占，希望提供满意的`避孕方法的占，各类药具使用人数都比避孕药具发放渠道改革前有所增加。调查中还发现在避孕药具发放渠道上存在漏洞，如下岗职工，流动人口，三资企业职工，个体户，私营企业员工，在原来单位领取免费药具很困难，她们非常希望改变现有药具供应渠道模式。于是，我区把原驻街单位的育龄妇女纳入了社区管理。将“单位人”变为“社区人”，充分发挥社区服务职能，满足群众的需求。

三、抓重点，努力拓展免费渠道

其次，为了使育龄群众能够及时、方便地领取避孕药具，我区从三个方面采取措施。一是从“圈内”定制度。对各街、乡（镇）的药具发放计划执行、仓储条件、药具品种结构通过目标管理考核来予以保证。二是从“圈外”找断层。通过对下岗、失业人员及流动人员使用避孕药具的情况调查，掌握群众的需求及避孕药具发放渠道的断层。充分利用宣传单、广播等途径进行宣传。三是从xxx空间xxx上补缺口。随着新建小区的不断建立，人户分离现象突出，区计生局购置了台药具免费领取箱，上面帖着避孕节育温馨的话语，放在驻区的各大机关和企事业单位的卫生间，供人们随意领取，极大方便了育龄群众。我们在省报业大厦和省报社安装后，许多对我们反映：以前，们经常要到外面采访，工作不定时，时常无法领取药具，自从有领取箱，方便多了，真要好好感谢你们。还执意要采记我们的工作，为我们宣传药具改革。我们还在市药具站的直接领导下，在全区免费安装了台自动售套机，实行小时服务，我们在主要街路安放自动售套机后，群众反响强烈，商城的业户对我们说：“我们忙生意，下班又晚，不是忘了领药具，就是不好意思去取。这回可好了，再也不用为领不到药具发愁了。”

四、抓载体，满足避孕需求

我们以社区为载体，把社区作为育龄群众服务的窗口，突出抓好了四个方面的建设。一是强化阵地建设。过去，我们成立社区后，因资金、人员等各方面原因，社区一直以原有的居委会形式存在。今年，各办事处大动手术，把社区的办公用房都进行了重新翻扩建，花费资金上万元，社区办公房面积均达到平方米以上，而且社区设有单独的计生办。二是完善各项制度，保证改革畅通。为使这项工作有章可循，更有规范性，我们制定并完善了避孕药具各项制度。如定期走访制度、定期发放制度、定期反馈制度、药具经费财务管理制度等，通过这些制度的建立，使我们按章行事，对育龄妇女的需求及发放中出现的具体问题，有了及时、全面的了解。同时按照调查情况，及时准确制定药具需求计划。三是狠抓药具管理员队伍建设，为了将重心下移，我们在全区个乡镇、个街道办事处，个社区、个行政村共培训了名药管员，统一进行考试，考试合格后，实行药具管理人员持证上岗，保证了药具人员的业务素质。同时，对药管员登记造册，及时掌握药管人员变动情况和领药人群，消除空白点。四是多种渠道，满足避孕需求。对流动人口按照现居住地为主的管理要求，对流动人口育龄人员实行同宣传、同管理、同服务。全区各乡镇、办事处计划生育生殖保健综合服务站设立了个外来流动人员药具发放点，为社区内的外来流动人口领取避孕药具提供了方便。今年的月份我们依托社区，面向家庭，开展了中老年人生殖健康知识讲座，为中老年人选择适合她们年龄阶段生理特点的避孕方法。我们还结合“男性生殖健康”活动，组织男性进行生殖健康体检，为男性提供避孕药具，深受男性育龄群众的。

药具工作计划 篇15

一、目标要求

二、活动内容

（一）开展岗位练兵活动

围绕“宣传、咨询、发放、随访”四项功能和服务要求，开展岗位服务活动，推进药具队伍标准化建设。

一是组织村级计生员和药具免费发放点管理人员参加市计生委举办的业务知识培训。二是利用计生员例会及专业培训，设置药具知识专题学习培训课，提高计生员的药具知识及指导药具应用的能力。三是我镇计生办对各发放点负责人及计生员要做好药具工作的指导、检查，年终时进行评比表彰，对工作优秀的人员给予奖励。

（三）加大宣传力度，拓展优质服务方式和内容

充分利用镇墟多媒体户外液晶屏、党员远程教育站点等宣传工具，向育龄群众宣传避孕节育科普知识；镇计生专干每季度举办内容丰富的避孕节育宣传讲座；在一年两次的中心户长会议上宣讲避孕节育知识；通过各节庆假日发放药具宣传手册、折页等宣传方式，让群众了解计划生育药具，用好计划生育药具。

与镇妇联联合，每年至少一次对全镇育龄妇女进行一次生殖保健知识巡回讲座，进行一次生殖健康普查，并在活动中通过免费发放避孕药具、咨询药具知识等手段，对育龄群众提供优质的药具服务。

药具工作计划 篇16

为了更好的做好药具免费发放和优质服务工作，特制定今年药具管理工作计划：

一、指导思想

继续坚持以邓小平理论、十七届四中全会精神和科学发展观为指导，全面落实以人为本的科学发展观，以不断满足广大人民群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求为目的，依靠科技进步，努力为群众提供药具优质服务，使药具管理与服务工作更好地适应新时期人口和计划生育工作的发展。

二、具体项目工作计划

1、要求各村数据真实、准确、上报及时。

2、避孕药具应用率达95%以上，有效率达95%以上，随访率96%。群众对药具知情率、服务满意率达90%。

3、各村药具员每月按时向村计生办上报避孕药具发放情况、及时填写好避孕药具发放随访登记册。

4、及时按人按需将药具送到使用者手中，坚持发送药具到户，定期随访到人，及时填写随访登记册。做到记录完善、规范。

5、要随时掌握本村已婚育龄妇女的基本情况：包括已婚育龄妇女的总人数是多少；采取各种避孕节育措施的是多少；有多少人应使用避孕药具等。

6、按时向村计生站上报药具使用情况。

7、加大宣传培训力度，培训各村发药员，每年不少于2次。每月按时召开一次避孕药具发放人员会议。

三、建立、健全组织网络及各种制度

为了突出村计划生育机构在药具发放、指导、随访、培训及药具不良反应处理中的主导地位和作用，提高群众对药具服务的满意度。今年将继续完善以下制度：

（1）发药人员岗位责任制；

（2）例会制度；

（3）药具严重不良反应报告制度。

各村发药员要深入群众，加强对药具工作的调研，推动药具改革和工作机制的创新，提高群众对药具的易得性和满意率，提高药具使用率。同时，要把药具管理和服务工作与流动人口计划生育管理和服务有机结合，建立科学管理、优质服务、满足群众需求的长效机制。

药具工作计划 篇17

根据中共贵州省委九届七次会议通过的《中共贵州省委关于贯彻落实科学发展观进一步做好新形势下人口资源环境工作的意见》和全省人口计划生育综合改革新机制建设工作会议精神，按照《国家人口和计划生育委员会关于深化计划生育药具工作改革的意见》和《贵州省人口和计划生育委员会关于深化计划生育药具工作改的实施意见》以及州人口计生委的安排，我县被定为xx年度贵州省开展药具工作改革试点县，根据《贵州省深化计划生育药具工作改革试点实施方案》的要求，县级要抓3个乡镇作为药具工作改革示范点，以便总结经验，以点带面，推进全县计划生育药具工作改革。按照工作要求，结合我县实际，制定本实施方案。

一、指导思想及基本原则

一指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，理顺药具管理和服务体系，完善以免费供应为主的工作机制，将人、财、物纳入法制化管理轨道，建立完善的管理制度，明确运行方式，规范行为，提高药具的易得性和群众的满意度，不断满足不同人群对避孕节育、生殖健康的多样化需求，建立一支高素质、专业化、融管理、服务为一体的药具工作队伍。

二基本原则

1、保障需求：药具免费供应是药具改革的重中之重。进一步加强药具免费供应的主渠道和主流模式，减少浪费，严格监管，切实保障育龄群众对避孕药具的需求。

二、定点乡镇

实行总体推进，重点突破，一级抓一级，层层抓落实，抓出成效。经县人口计生局研究，确定丹江镇、郎德镇、望丰乡、大塘乡为县级药具改革示范点。其余乡镇自行抓点，以点代面，全面推进，年终统一检查。

三、实施内容及考核标准

一内容：按《贵州省计划生育药具工作改革试点县考核内容及标准》实施。

二考核标准：乡镇有下列情况之一者，定为不达标

1、有严重违犯财经纪律的；

四、实施期限及进度

xx年3月—6月启动阶段，制定实施方案。

xx年7—12月实施阶段，并初见成效。县、乡自查，写出实施情况报告。

县人口计生局于xx年初组织对计划生育药具工作改革乡镇进行考核验收，对未达标的进行通报批评并限期整改达标。并总结经验，全面推广。

五、保障措施

一切实加强对深化药具工作改革的领导。药具工作是人口和计划生育事来的重要组成部分，只能加强不能削弱。县、乡两级人口计生部门必须把药具工作及其改革作为不可缺少的重要内容，把药具工作的改革纳入人口和计划生育日常工作之中，纳入人口计生综合改革之中，纳入各项重要活动之中，各乡镇一把手对药具工作改革负总责，分管领导具体抓。确保责任到位，措施到位，投入到位，建立药具工作的长效机制。

二经费投入

县级不少于3万元，乡级不少于1万元的药具经费专项投入，并逐年按人口计生经费递增比例增加，确保药具工作改革的顺利进行。

六、具体办法

一完善管理制度，提高服务质量

1、建章立制，实行专人管理。一是明确专人管理药具，建立单位帐本，对药具的供应、发放实行宏观核算，按照先进先出的原则发放药具。二是杜绝了积压、断档、浪费等现象，做到了药具品种齐全，以供育龄夫妇自行选用，提高了药具的应用率和有效率，满足了育龄群众的需要，

二加大宣传力度，转变婚育观念

根据省、州对药具管理的要求，结合“婚育新风进万家”、创建“村为主”的活动的开展，把“千村万户药具优质服务示范工程”进一步落到实处。加大宣传力度，深入基层，宣传到村、到户、到人，充分宣传药具工作的重要作用，让避孕药具优质服务理念深入人心，引导和帮助广大育龄群众正确使用药具。

三加强培训，提高队伍整体素质

县人口计生局要培养一支懂业务，会管理，有较强服务能力的药具工作队伍，切实加强对乡镇、村级药具工作的指导，有计划、有部署地搞好药具培训工作。提高乡镇药具工作人员的整体素质，实行县对乡、乡对村的培训，县对乡每年至少培训二至三期，为药具优质服务的顺利开展提供人员保证。乡镇计生站对各村坚持召开药具管理发放每月例会，以会代训的形式提高村级送药员的服务素质，更好地为育龄群众做好计划生育药具优质服务工作。

Yjs21.coM更多工作计划延伸读

药店工作计划

撰写工作计划是展开下一步工作的有力工具，那么要怎样写好一份工作计划呢？小编为您搜集了一些“药店工作计划”的相关内容，希望对您有所帮助！请继续阅读本文。

药店工作计划 篇1

20xx将结束，在这近一年的工作中，在院领导的指导下和各科室成员的竭力配合下，我们顺利完成了本年度的各项工作。在新的一年中，我们要总结经验弥补不足，争取工作及指标更上一层楼。

一、提高工作效率，方便临床医生与病人。 药房是直接面对临床医生与病人的重要窗口，如何方便临床医生、病人如何提高工作效率，是药房工作的重点。

二、根据医院情况做好药品的计划，由于医院处在摸索阶段，用药不规律，及供货配货不及时的问题，我们需及时与厂家联系以保证药品供应及时，以保证临床一线用药的要求，满足各科室药品供应的需求。继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时与临床医生沟通。

三、学习相关法律法规 ，继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理办法》、等相关法律法规的学习强化对药品相关法律法规的认识全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理每日检查处方，а细裰葱写Ψ焦芾碇贫龋规范处方书写。

四、医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

五、规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门及时上报药品不良反应报告。

六、制定药剂科绩效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核通过对各种制度、考核标准的严格执行，整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。

我们定会在院领导的指导与扶持下，全科人员共同携起手来，齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和医院的发展尽一份微薄之力。

药店工作计划 篇2

1. 汇总员工考勤;

a) 汇总员工考情情况，提交行政部;

2. 对员工进行个人绩效考核;

a) 对每位员工进行一对一的绩效考核

b) 将绩效考核成绩汇总提交行政部;

3. 总结当月各项工作计划完成情况，提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)

编制下一个月的工作计划;月工作总结、员工建议书。

4. 分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化，向物流部提出商品结构调整的合理化建议;

5. 评选当月优秀员工：

a) 以店内民主评议和店长综合评估为依据，推选当月优秀员工，提交行政部

6. 分析员工工作表现，提交员工培训需求

a) 根据门市工作中存在的问题，向行政部提出培训需求;

7. 编制次月经费预算，提交营运部

8. 对营运部提出下阶段性市场营销活动建议

9. 监督门店完成盘点工作，对盘点结果进行检查，对商品损溢进行追查。

10. 根据售后服务部提供的各项数据，以及投诉汇总情况，采取相应的整改措施。

药店工作计划 篇3

2019年药店店长工作计划范文

工作计划网发布2019年药店店长工作计划范文，更多2019年药店店长工作计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

药店店长工作计划：营业前的准备工作要充分

早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。

当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。

如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：

1．参加工作例会

例会的基本内容：

（1）早例会

①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；

②确定工作计划和工作重点；

③清点、准备当日宣传助销用品；

④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。

（2）晚例会

①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；

②店员表现的评估及分析，提出改进建议；

③接受企业上级主管的业务知识技能培训；

④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。

（3）周、月例会

①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；

②清点、申领下周（月）宣传助销用品；

③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议；

④接受企业上级主管的业务知识技能培训；

⑤联谊活动。

注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的'内容均属独立执行。

2．检查、准备好药品

（1）复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任；对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。

（2）补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。

药店工作计划 篇4

8号)文件精神，按下列处理意见进行查处。

1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员，不得在店内销售药品，不得从事药品宣传或推销活动。违反规定的，按《药品管理法》第八十二条查处。

2、药品零售企业必须向合法的药品生产、批发企业购进。检查采购渠道是否合法，有无从“”、“过票”的个人(或无证的单位)等非法渠道购入药品。如发现从非法渠道进货按《药品管理法》第八十条查处。

3、药品零售企业在采购药品时必须按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容)。如发现未按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证，按《药品流通监督管理办法》第三十条查处;责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款。

4、药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度，依法对购进药品进行逐批验收、记录，未经验收不得上柜陈列和销售.购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。检查药品零售企业是否按照规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈列及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处：责令改正，给予警告;情节严重的，吊销《药品经营许可证》。

5、药品零售企业必须配备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必须按照省人事厅和省食品药品监管局规定每年参加继续教育完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必须持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的。按照《药品管理法》第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作，进行重新登记。

6、药品零售企业必须执行处方药与非处方药分类管理制度.检查处方药与非处方药分类管理制度的执行情况，是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一致。违法规定的，按《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款查处：责令改正，给予警告;逾期不改或者情节严重的，处以一千元以下罚款。

检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一致，登记内容是否符合要求，违法规定的，按《药品管理法》第七十九条查处。

7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及注意事项等，不得夸大药品疗效，不得将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐。药品零售企业经营处方药的，要求至少一名药师在职在岗，要是不在岗时销售处方药，按《药品流通监督管理办法》第三十八条第二款查处：责令限期改正，给以警告;逾期不改正的，处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称.生产厂商.数量.价格.批号等内容的销售凭证。违反规定的，按照《药品流通监督管理办法》第三十四条查处;责令改正。给予警告;逾期不改正的，处以五百元以下的罚款。

8、药品零售企业经营非药品时，必须设非药品专售区域，将药品与非药品明显隔离销售，并设有明显的非药品区域标志。非药品销售柜组应标志提醒，非药品类别标签应放置准确.迹清晰。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。

9、药品零售企业要严格执行《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》等相关规定，不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣传。违反规定的，移送工商行政管理部门处理。

10、在检查过程中，对不符合《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理办法》等有关规定的，一经查实，必须依法予以处理。情节严重的，要依法吊销《药品经营许可证》。

四、工作安排和进度

专项检查从XX年7月23日起至10月31日止。分三个阶段开展。

1、准备部署阶段(7月23日-8月27日)：根据市局实施方案，结合本地工作实际和工作重点，制定具体的工作计划。

2、组织实施阶段(7月28日-10月26日)：根据工作计划组织开展检查工作。

3、检查总结阶段(8月27日-10月31日)：对辖区内专项检查工作进行总结，将专项检查的情况、发现的问题及查处的结果进行汇总，并将总结材料上报市局稽查处。

药店工作计划 篇5

1.整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作，并做好交工作

?? 交接包括：贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等，药店营业员工作流程。

??2.顾客临近柜台时，主动热情地问好：“请问您需要什么药品”。接待顾客是表情自然愉悦，目光注视顾客眼鼻之间。接待顾客时尽量与顾客交流，不能让顾客自己看药。顾客交款或所购买商品不在本组时，要给顾客明确指示，不随便指示，做好协助顾客购药及交款的工作。对于暂时无购货需求的顾客，应说“请随意”并与顾客保持一定的距离，以方便顾客观看。

?? 3.介绍商品前，如顾客未直接点名购药，营业员必须做好“三问”，了解情况后对症介绍商品，不能盲目售药。

4.为顾客拿药递票要轻柔，同时注视顾客，使顾客感到关心，不能有摔扔的感觉。为顾客介绍商品要实事求是，不能错误介绍或虚假、夸大，有说保证性或隐含保证性的话语。

5.介绍商品时做好“三交代”、“一注意”，如有禁忌等原因，不该出售的药品不能出售。

?? 医疗器械销售时做好演示说明，并介绍工作原理和注意事项，以免顾客不会用而影响使用。

?? 6.要先销售小票后交款，药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。一式三联。非会员价的药品严禁会员价录入。

?? 7.收银员收款要声音洪亮，唱收唱付，收款找款必须当面交代清楚。收银员收款时，一定要保证前一笔款结束后且台面无钱时，方可收下一笔，交款顾客多时，应诚恳致歉。

?? 8.收款执行时时收款。顾客有急事时，且未经允许将钱留于柜台上面，将商品拿走，营业员应尽快到收银台凭票据交款，以免耽搁忘记。

?? 9.顾客凭盖有现金收讫章的销售小票到柜台取药。

??10.柜台支付商品时，必须核对票据，唱收唱付，不能因工作疏忽而付错。如顾客不多，付商品时，应与顾客共同检查商品质量;如顾客较多，应嘱咐打开看一下。付商品时必须同时付质量保证卡，并嘱咐顾客，详细阅读后服用。保健品不开信誉卡。

?? 11.顾客购买的商品如暂时断货，但近期可能联系到货源时，要在顾客允许的情况下做：

?? 缺货登记品种，连锁店要积极组织货源，不论能否满足顾客要求，一般在三天内回复，最多不迟于一周。

?? 12.顾客离开柜台时要有送语，如果已经买好药：“请拿好，慢走。”如未买药：“请慢走”。

?? 13.药店在没有买药顾客时，营业员应整理货位，清洁店内卫生，书写练功本。不要做与工作无关的事。

?? 14.员工在店内饮食，由各店经理根据情况统一处理，不能私自外出买饭、吃饭、及逛街，员工在店内就餐时，店内应保证正常营业，不能因此怠慢顾客。

?? 15店内结帐时，根据本店的情况，营业员到收银台或收银员下柜台结帐，严禁在营业室内大声喊数对帐(核对数据要避开顾客).

?? 16夜售闭店营业后，如售药要先开票，由营业员隔门收款，再到收银台交款，凭票付药.

销售小票管理制度

?? a、药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。非会员价卖出的药品严禁会员价录入。

??b、药店每日的销售小票必须当日装订成册，附汇总表，汇总表内必须分清现金、医保。次月3号9;00前必须把汇总装订好的小票交回公司经营部会计，交回时必须填写每日及每月汇总表附在小票上以用于备查各门店的帐目。

?? c、药店内空白销售小票不允许放在柜台上。

?? d、医保药店刷医保的销售小票不给顾客，用医保作为信誉卡。

?? e、药店销售时，必须先开小票后收款。

?? f、顾客需要信誉卡时必须在小票上标明本次销售药品的批号及效期。

?? g、药店每日的销售小票必须存放在安全的地方不允许存放在收银台内。

付货的管理制度：

?? 1、药店营业员付货时必须凭盖有现金收讫章或医保章的付货小票(绿色)方可付货;

?? 2、药店营业员付货时必须本着批号先进先出原则进行付货(老批号先付，新批号后付);

?? 3、药店营业员付货要认真仔细核对品名、产地、数量、规格后方可付货;

?? 4、药店营业员付医疗器械时必须做演示说明，付针剂、口服液逐盒检查看是否有破损;

5、药店营业员付货时叮嘱顾客看所付药品是否完整。警示叮嘱顾客;

?? ①.药品是特殊商品，售出后无质量问题该不退换;

?? ②.在药店当面核对药品是否完整无缺，出药店后本药店概不负责;

?? ③.非本人刷卡请出示双方身份证原件;

?? ④.钱款当面点清离开收银台概不负责;

?? 6、药店营业员付货时不许把赠品当药品付出，发现一笔按药品零售额2倍罚款;

?? 7、药店营业员少付、错付、多付、漏付药品时按每笔30元进行罚款;

?? 8、药店如欠顾客药品必须由营业员打欠条，(一式两份，一份顾客，一份收银台保管)经理审批后欠条方可生效。

结帐管理规定

??1、药店每日结帐时所有收款小票(粉色)与付货小票(绿色)进行核对金额无误后，在电脑上统计当日销售报表，用电脑日销售金额来核对钱款，备用金是否相符，录入电脑时必须看电脑日期是否是当天日期，销售额=收银台款+存款—备用金。

?? 2、结帐时必须两人在场，并在销售日报表互相签后方可视为当天结帐结束。

?? 3、医保药店必须核对好医保金额与现金金额是否吻合当日销售额。

?? 4、有联营厂家的药店必须当日核对销售额是否吻合，药店每天打印此表，此表一周汇总一次，双方签

医保卡管理规定

??1、药店收款员刷医保卡时做到唱收唱付，卡内有多少钱，本次划多少钱，余额多少。各店代刷卡每天早8点前晚6点后，没有顾客的时候才能刷卡。代刷卡的店收卡时做好登记，填写非医保店代刷卡登记表。

?? 2、药店经理待刷卡回来后，在登记本上相互签交接，交给持卡人时必须也要交接清楚。

??3、刷医保卡时要核对刷卡姓名，非本人买药要做好登记(医保卡本人身份证和持卡人身份证)，代刷卡店也要登记，否则出现任何后果由收卡人承担后果。

?? 4、医保传输每天不少于3次，医保备份每天不少于3次。

?? 5、药店对进入公务员补助的患者建立台帐并列清购药明细。

?? 6、每天上午10：00浏览医保邮箱。

?? 7、医保药店市医保刷卡西药只能刷五种，中药只能刷两种。

?? 8、医保药店省、市医保传输每天做记录，如传输不正常，及时联系公司网络部，(否则三天不传输，不能刷卡)。

?? 9、医保药店当日代刷卡必须当日处理，不允许把卡留在医保店。

?? 10没有卡机的药店代刷医保卡时，及时把顾客销售小票以收款员k录入电脑。

?? 11、非医保药店到医保药店刷卡时，必须做好登记。

?? 12、代刷卡顾客不是本地的本人身份证不给予刷卡。

?? 13、当日的医保处方必须当日补上。

?? 14、男卡不能刷女药。

?? 15、医保店顾客留卡谁接的卡谁负责保存。

?? 16、三、四级店代刷卡，谁留的卡要休息必须交接给下一个人，卡当现金

??7、医保收据、销售小票、处方加盖医保章和药师章装订，一张医保收据，一张处方，一张小票，二级保健，离休单独保存。在月末随销售小票一并交回公司。

存款的管理规定

??1、药店每天16：00前将销售款存入银行。做到销售款一天一存，店内不允许遗留两日(含)以上的销售款。经理存款后必须把存折交予营业员查看，营业员存款后必须把存折交予经理查看。经理不在时，两名营业员也要相互相看。

?? 2、晚间药店收银台内不允许存100元面额钞票。

?? 3、药店晚间结帐后，收款员把钱款自行保管好。

?? 4、药店每周打出销售汇总表，现金汇总表，省、市、一汽、铁路医保汇总表，必须与存折金额相符。

??5、药店月末结帐时本月与次月的销售款必须分开存，每周存款必须是上周五——本周四的销售额，节假日综合业务部提前通知交款时间，报表与存折相符。

?? 6、药店使用的存折必须是公司指定存折，药店不允许自行开存折。

?? 7、网上银行存款药店，每周或每月最后一天存款要在次日14：00前存完。下午3：00以后，才可存下周或下个月的款。

?? 8、已使用网上银行交款的药店必须到公司指定交款网点，如不到指定网点存款的药店，每次每笔罚药店经理50元。

处方的管理制度

1、药店每月提备品计划时申请本店所需处方;

2、在医保电脑刷卡时，处方药品种必须补齐处方，①省市医保店，省医保保证全部处方，市医保每月保证150张，现金方100张。②市医保药店必须补齐处方，现金处方100张，③铁路医保药店划处方药必须保证有处方。④非医保药店每月保证200张处方;

?? 独用小纸箱保存，按月装订;

3、开处方必须注意：急诊方不允许超3日量，门诊方不许超7日量，针剂一次性可开7—15天用量，慢性病(糖尿病、心脏病、肝病等)可按药品最小包装开具。开方时必须标明日期、性别、姓名、年龄、诊断、医保必须标名医保卡号。此方必须有医师章，药师章，处方必须由药店经理签审核，在同一方上治疗同种病不能超过3种用药，口服药与外用药，中成药与西药必须分方开;

4、开方时，可按药品说明书使用的天数开具。处方和所属医院医师章相符;

5、补方时间为每天晚5：00至闭店前，空白处方、医师章必须由经理严格保管不许外露。

退货的管理规定

1、销售退货：顾客购买药品后，由于其他原因，要求退药，营业员必须检查药品是否完整，并核对批号是否相符，确认后开具销货红票，经药店经理签后给予办理。退货时，顾客必须在退货登记单上签，并留下电话号码。药店把退货登记单，每一个月三号前上交至经营部责任人存档，以用于审监部检查。药品退货必须登记顾客姓名、电话、退货的品名、数量和金额，必须有药店经理和营业员签方可退货。如药店经理不在电话联系药店经理确认后补办签手续。

2、录入错误退货：药店盘点后，发现产地、规格、售价相同品名相同的品种，或品名不相同、规格不相同，产地相同。在销售过程中出现错付或录入错误时，由药店经理填写盘点盈亏分析表，每周六上午9：00交经营部责任人转主管领导审批在下周六会后药店经理拿回分析表到门店存档，并依据盘点盈亏给予电脑调整。

关于时时收款的规定

门店的收款方式有四种：

现金

医保刷卡

医保代刷卡

银联

??现金销售时，药店里必须有两名营业员以上营业员同时在岗，顾客购药时由一人开具一式三联的销售小票交给顾客，顾客拿销售小票和钱款到收银台交款，另一人在收款台接收，先接小票，仔细核对小票上的品名、批号、产地、效期、数量、金额等项目，将销售数据输入电脑，告知顾客本次消费金额，收取销售款，销售小票盖好章粉联留存在收银台，把绿联、白联和余款一起交给顾客，顾客拿盖好章的销售小票到柜台取药，营业员核对无误后将绿联留存在柜组，白联(信用卡)和药一同交顾客，整个时时收款过程结束。

?? 医保刷卡：顾客购药时，营业员按照医保刷卡的操作流程进行操作，将顾客的消费小票录入微机，凭录入微机的金额进行刷卡操作。

?? 医保代刷卡：顾客购药时，营业员按照代刷卡流程操作，同时把顾客取药的小票以收款员k的形式录入微机，待刷卡结束后记帐.

?? 银联刷卡：必须严格按照银联刷卡流程操作，见到pos机打出小票，此次交易方告结束.

??需特殊强调的环节：当药店只有两个人时，遇多个顾客同时买药，原则上是一起接待顾客，开具销售小票，但要求开票的人和收款的人要分开，自己开票不允许自己收款，必须是另一方收款，公司检查时，若出现违规，则追究收款员的责任，发现有未入账小票罚收款人员每笔3元，并追究经理的管理责任每笔罚款5元。一旦发现有未及时入帐的销售小票，按公司有关规定严肃处理，两次以上开除。

上面就是网小编特意收集整理的药店年度工作计划精选9篇，希望对大家有所帮助。

药店工作计划 篇6

药店上半年工作计划

近年来，我国医药市场不断发展，药店作为一个医药服务机构，肩负着满足人们健康需求的重要责任。为了更好地服务顾客，达到更好的经济效益，药店需要制定细化的工作计划，以确保工作有序开展。下面我将分别从客户服务、人员管理、市场推广三个方面谈谈药店上半年的工作计划。

一、客户服务

在日常的经营中，药店的客户服务是至关重要的，这直接关系到顾客对于药店的认可度和满意度，进而影响顾客的回头率和口碑。因此，药店对于客户服务方面的工作应该下大力气，具体的计划如下：

1、服务环境：整理药店环境，保证整洁、舒适、安全，药品陈列摆放、标识清晰明了，员工着装整齐、规范化。

2、服务态度：培养员工的服务意识，制定专业化的服务流程和标准，提高员工服务质量和服务速度，辅助顾客正确使用药品，避免误服或误用药品，提升顾客体验和药店信誉。

3、顾客回访：针对新客户和老顾客进行不同的服务，完善服务台售后服务系统，增强药店对顾客的互动、沟通和信任，建立可持续发展的合作关系。

二、人员管理

药店的人员管理方面也是非常重要的，人员素质和有效管理直接影响药店的营业和发展。因此，药店对于人员管理的计划具体如下：

1、培训提高：针对不同员工制定专业化的培训计划，提高员工的专业素质和职业素养，确保员工能够胜任工作职责。

2、考核激励：根据员工实际表现，制定科学合理的考核制度，建立激励机制，增强员工工作积极性和团队意识。

3、制度规范：规范公司内部管理规章制度和工作流程，严格执行，约束员工职责范围和行为规范，保证工作有序进行。

三、市场推广

药店的有效推广对于药店的经营和发展具有重要的意义，药店可以通过多种渠道进行市场推广。具体的计划如下：

1、广告宣传：制作宣传画册、发放宣传单、张贴广告牌等多种形式进行宣传，提高顾客对药店的知晓度和信任度。

2、网络平台：药店可以通过微博、微信、网站等多渠道进行线上推广，提高线上知名度，扩大市场占有率。

3、合作联盟：建立与医院、保险公司等的合作联盟，扩大商机，增加顾客来源，提升品牌知名度。

为了实现以上的工作计划，药店需要制定详细并合理的时间节点和执行标准，并对计划实施过程进行跟踪和检查，以确保计划能够真正落地应用，为药店的经营和发展提供有力的支持。

药店工作计划 篇7

倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢?

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。

一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

药店营业员销售技巧说起来有很多，但只有真正的熟练运用到自己的销售过程中，才是真正属于自己的药店营业员销售技巧。当然，其实不管是哪方面的销售技巧，我们都需要用心去服务。

怎样对待挑剔的客户的销售技巧？

药店工作计划 篇8

店长作为门店的最高首长，重要性不言而喻。店长忙碌的一天是如何安排的呢？哪些工作是店长的工作重点呢？本文将从营业前、营业中、营业后三个阶段，介绍店长的工作安排。欢迎阅读药店店长每天的工作计划，不同的营业阶段，店长的工作内容变化很大，快来了解下吧！

营业前：

1.监督检查员工的报到情况。

2.组织员工做好做好营业准备，比如开启电器及照明设备、存货的覆核、新货的盘点、物品的陈列、检查店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。

3.晨会。晨会可以看做是一天工作的总动员，其内容主要包括：检查员工的精神面貌；向员工传达公司的最新政策；公布当天的营业活动计划；总结并分析前一天的销售状况；提出当日销售目标；激发员工的工作热情，鼓舞员工士气。

营业中：

1.巡视店铺，检查店铺的清洁及安全保护工作，发现问题实时处理。

2.追踪处理所遗留的问题（设备修理、灯光、商品排列等。）

3.密切跟踪当日的营业状况，发现不正常情况（比如销售额过低等异常情况）时，应及时了解情况并采取相应措施。

4.随时考察员工表现，注意员工精神面貌、工作状态、发现问题及时提醒，对违反纪律和制度的人员要即时批评教育并根据规定进行必要的处罚。

5.检查店铺费用支出情况，特别关注电话、传真、用水、用电情况，及时采取措施杜绝非工作性支出或不必要的浪费，以控制门店的经营管理费用。

6.及时主动协助顾客解决消费过程中所遇到的各种问题。

7.闲暇时，可以有针对性的组织部份员工培训或交谈，以鼓舞士气。

8.收集市场信息，调查周边竞争店铺情况，做好销售分析。

营业后：

1.核对帐务完成各种报表的填写工作，确认营业额的完成情况。

2.收妥款项，并妥善保存（该上交的上交，该放保险柜的放保险柜）

3.检查电器设备是否关闭，门窗是否关好，以杜绝火灾隐患，保证财产安全。

小结

在营业前，店员需要对前一天的销售状况进行总结分析。由此可知数据分析是店长日常工作中必备的技能之一。鼓舞士气，让店员充满激情，也是店长需要重视的工作，毕竟店员的积极性直接影响门店业绩。分析商圈、了解市场情况也是店长日常工作中需要关注的。

药店工作计划 篇9

早上出门前，请检查是否忘记了“储物柜钥匙”和身份证——“胸卡”。

当药店经理走出家门时，意味着新的一天开始了。在保持愉快心情的同时，他要提前20分钟到店。员工从出入口进入店内，向值班人员出示“工作证或入场证”，然后亲自打考勤卡。同事见面应该互相打招呼说“你好”。

换上工装裤的时候，别忘了把胸章戴在左胸上，然后再检查一下你的gfd。要知道“人永远没有第二次创造第一印象的机会”，给客户留下好的接触印象，也意味着销售成功了一半。

倒班的药店经理也要注意:除了早上上班，中午倒班也要提前30分钟到岗，因为你还要负责清点药品的重要工作。

营业前的准备工作做得好不好，是做好一天接待服务的基础。

如果准备工作做得充分，可以保证业务期间忙而不乱，集中精力，提高工作效率。同时也可以减少客户的等待时间，避免失误和意外。因此，药店经理在上岗前应做好以下准备:

1.参加定期工作会议

例会的基本内容:

(1)晨会

①汇报前一天的销售业绩和重要信息反馈；

②确定工作计划和重点；

(3)清点和准备当天的促销和营销辅助工具；

④读出常用的礼貌用语(根据药店的不同规定)。

(2)晚间例会

(1)提交日常工作报告和临时促销报告，反馈消费者需求信息和药品信息，说明非消耗性销售辅助品的损耗情况；

②对店员的绩效进行评价和分析，并提出改进建议；

③接受企业上级主管的业务知识和技能培训；

④读出常用的礼貌用语(根据药店的不同规定)。

(3)周会和月会

①提交各种工作报告和临时促销报告，反馈消费者需求信息和药品信息，说明非消耗性销售辅助品的损耗情况；

②查看并申请下周(月)的促销及销售辅助；

③相互评价分析导购表现，提出改进建议；

④接受企业上级主管的业务知识和技能培训；

⑤社交活动。

注:①每日例会——药房当天值班的药房经理必须参加；周会和月会——所有地区的药店经理都必须参加。

②上述每日晨会、晚会、周会、月会的内容均独立执行。

2.检查并准备药物。

(1)重新订购隔夜药物。药店经理参加完工作例会后，上岗的第一件事就是按照药品对药品账目的平时摆放规则，对隔夜药品进行清点核对。无论正常出勤还是两班倒，药店店长都要对隔夜药品进行复诵，明确责任；对于“货款合一”的实施，药房经理办理货款的话，需要复核隔夜账和备用金，做到心中有数。在订购药品和支付货款时，如果发现任何疑问或问题，应及时处理。

(2)补充药物。在药品再订购的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺乏或货架上数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜。在考虑上架药品容量的基础上，补货的数量要尽量保证当天的销量。对于百货商场、超市的药店经理来说，也要尽量把同一品种、不同价格、不同产地的药品放在柜台上，方便顾客购买。

医药工作计划

工作计划的规划要依据重点原则，梳理出优先次序和紧急程度，有所侧重，兼顾其他，不应贸然行事。如何制定更为合理的计划？我特别推荐您阅读文章“医药工作计划”，它必将为您提供有价值的参考。再次感谢您的关注！

医药工作计划 篇1

一、指导思想

深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕加强党的执政能力建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。

二、基本任务和考核标准

(一)、坚决执行党的路线、方针、政策，坚持立党为公、执政为民，带头遵纪守法，遵守各项，正确行使人民赋予的权利。

(二)、牢记“两个务必”，树立科学的发展观，求真务实，真抓实干，不断增强为人民服务的观念和遵纪守法意识，对上级或本单位安排的工作任务要认真完成。

(三)、全面加强党的执政能力建设，推动者、实践者。

(四)、认真履行党风廉政建设，执行廉洁自律各项规定，廉洁奉公，严于律己。出发期间不准饮酒，不接受任何影响公务活动的宴请，决不接受任何名目的馈赠、礼金、有价证券。八小时内外都要严格自律，表里如一，自觉接受来自各个方面的监督。

(五)、根据签定的__年各科室目标管理，严 格落实职责。

(六)、不许参与赌博。

(七)、不准直接或间接参与药品生产、经营和推销活动;不准私自处理依法查扣、没收的药品、医疗器械等。

(八)、不许违背原则，滥用自由裁量权或擅自行使减、免、缓等权力。不许在执法期间消极怠工、推诿扯皮、互相攻击、泄露案情和自行其事。

(九)、加强对党员干部的党风党纪，全年上廉政课不少于2次，并每季度向纪委党风廉政办公室报送宣传稿件至少。

(十)、认真制定年初计划，搞好半年和全年总结。

(十一)、对已发现的违法违纪问题隐瞒不报，压案不查或故意拖延不处理的，或防碍对违法违纪案件的查处、包庇、纵容违法违纪人员的，一经查处，要严肃处理。

(十二)、对在党风廉政建设过程中，做出显著成绩的同志给予表彰和奖励，奖励以精神奖励为主，物质奖励为辅的原则。

医药工作计划 篇2

医药销售人员个人简历模板，在阅读本文同时大学生个人简历网（）还为您推荐相关的医药销售人员个人求职简历模板，请参考这份房地产销售人员个人求职简历模板为模板。

应聘职位： 市场/营销企划人员， 质量检验员/测试员， 医药销售人员

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,深圳,揭阳

工作描述： 负责店面咖啡的现场制作，以及给客人提供优质舒适的服务

工作描述： 给小朋友介绍动物与地震关系，引导游客体验地震的感觉，解说地震有关知识，介绍危急解救方法等

工作描述： 清明扫墓期间，为扫墓者提供问路服务，打扫陵园卫生，监督维护陵园安全与维持扫墓秩序等

工作描述： 引导小学生在植树节这一天在家长的`陪同之下，种下爱心之树，为大自然增添绿意

工作描述： 陪敬老院的孤寡老人聊天，打扫卫生，表演文艺节目逗老人开心，喂老人们吃饭等

工作描述： 维护亚运期间现场秩序，为广大市民和来自五湖四海的朋友提供各种帮助（如指路，导购比赛门票，给亚运后天提供后备人力资源等）

在校担任营养与健康协会会长，学院学生会干事，青年志愿者协会优秀志愿者，在班兼任宣传委员、文娱委员、科代表。校园繁忙工作并没有影响到我的学习，相反让我更加珍惜学习时间，获得国家励志奖学金，具有很好的协调能力、组织能力、领导能力。拥有亲和力，让我人脉关系广泛，大胆敢闯，参加过很多关于营销方面的论坛会，具有很好的创新思维与团队合作精神。

我是一名来自农村的孩子，高考失意，从未放弃自己的梦想，相反在大学找到自己的舞台，并很好的展现自己的才华，带领的社团获得学校领导一致好评，荣获“优秀社团”，组织策划成功举办了多次轰动全院的活动，为协会的活动拉得无数赞助。具有高度的责任感与使命感，为人真诚，待人待物保持平常心，善于创造机会，敢拼敢闯，做事细心负责，认真到底。善于沟通，具有广泛的人脉关系，善于倾听，学习能力强！

所学专业是功能性食品生产技术，但性格原因，加上两年的校园课外活动磨练，使我拥有能言善辩的口才，热崇于销售职业，并阅读了许多关于销售方面的书籍，希望能提升自己的经营与管理方面的才能，从事市场销售方面，展现我的才华与志向

相关内容：销售人员专科个人简历模板，销售代表人员求职简历模板，医药销售代表个人简历模板

医药工作计划 篇3

1、一如既往地在学院党政的领导下，除了完成学校工会下达的各项基本工作，积极配合、支持学院的各项活动。

2、继续加强自身建设，珍惜各种学习机会，参加学校工会组织的各种讲座和交流，提高为大家服务的能力和水平。

3、进一步完善民主建设和维权工作，为全体教师营造一个气氛融洽、公平公正、和谐团结的工作气氛和环境。

4、积极参加学校工会组织的各项文体活动，利用各种机会向全校展示针灸推拿学院的风采。

5、主动关心青年教师，配合学院的青年教师联谊会，为他们的事业发展、生活稳定出谋划策，因为我们学院的青年教师的比例已近70%，工会应该关注他们的恋爱、婚姻和生育，他们的生活稳定了，才有更多的激情投入到繁重的教学、科研和医疗工作中去。

针灸推拿学院部门工会的工作开展能够根据自身特点，扎实工作，努力进取，有力促进了学院各项工作的顺利开展，全院上下形成人人向上的新景象，各项工作有条不紊而充满活力，教职工的凝聚力空前提高，大家决心在新的一年里在新的领导班子的领导下，把工作做的更好，使每一位教职工都为自己是“针推人”而自豪。

医药工作计划 篇4

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对20xx年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和网络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作。

二、营销计划：

根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在OTC及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

三、市场支持

1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒

2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。

四、管理建议

公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入；指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目标明确：

所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、分工仔细：

成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，具体要求为：

1、成都的智能：

负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、乐山的智能；

提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、具体的要与安排：

1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、加强对合同和商业的管理。

医药工作计划 篇5

一.本钱掌握企图：

二.推销货期企图：

将20xx年的供货没有实时状况，剖析缘由：

1.本资料自己周期长(如：带卡互感器)

2.供给商外部成绩，形成供货没有实时。

3.推销员漏签条约。

4.提料部分请求急。

对以上几面，由物料发生的成绩，推销部从此刻起头取技能及利用部分停止协商，将经常使用的物料设为库存。由物控员天天确认库存量，支配实时弥补。供给商发生的成绩，我们会将每种资料遴选至多两家供给商，推销员定货前取厂家确认好货期，并以条约为束缚前提，定期没有到时，逃供厂家义务。条约经管圆面，由推销员签定条约后，提交给物控整顿。物控员依照项目注销比对，宽格从泉源把闭。针对提料部分请求急的状况，推销会树立哈市应急供给商，焦急的物料劣先购置。并实时战利用部分相同办理。别的，物控员会正在每周整顿物推测货状况浑单，每个月停止剖析，查找缘由，办理成绩。

三.职员设置企图：

推销部20xx年度将停止全部构造的调解，将推销任务细分红企图、跟踪、询价、采买，同时将各环节融为一体，推销部也进级为物质中间。

医药工作计划 篇6

一、主要工作进展情况

（一）三项保险扩面进展情况

（二）三项保险基金收支情况

二、主要做法

（一）积极推进扩面

为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。

加强宣传和服务，做好灵活就业人员参保、续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，多次发布通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵活就业人员手中；二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。

做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年农业银行等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。

（二）完善医疗管理

1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础，每年年初我们都要根据上年度协议执行情况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善：一是对医疗违规行为做了明确界定，并相应细化了处罚条款；二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算，调整了一些不合理的协议病种结算基数；三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际，适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。

2、做好“两定”机构年度考核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门，对全市定点医疗机构和定点药店20xx年度执行医保政策规定情况进行了考核，总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识，执行情况较好。但也有少数单位认识不深，执行不严，甚至为了谋利故意违规操作，对这些单位作出了限期整改的处理。

3、完善基金分析，有针对性地加强监管。今年上半年，我们首次采用图表分析的形式对1-4月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析，通过分析我们找出了协议病种所占比例增长过快等基金运行中存在的重点问题及其原因，为我们有针对性地采取措施加强监管提供了依据。

（三）加强工伤预防

在工伤保险工作实践中，我们逐步认识到过去以工伤救治和补偿为主的工伤保险运作模式，已不能适应形势发展的要求，应该逐步向预防和救治补偿并重的模式过渡。为此，上半年我们加大了工伤预防力度。一是加强宣传。我们在报纸和电台上开设了专栏，定期宣传工伤保险和工伤预防知识；在《工伤保险条例》颁布__周年之际及安全生产宣传月期间，组织了两次上街义务咨询活动，制作宣传牌14块，发放宣传资料5000余份。二是实行浮动费率。上半年我们对参保单位上年度工伤保险基金支付率及工伤事故（职业病）发生率进行了测算，准备下半年开始对各参保单位的缴费费率进行相应浮动，优则下浮，差则上调，激励参保单位加强工伤预防，降低工伤事故。三是制定奖励办法。上半年我们草拟了《安全生产和工伤预防奖励办法》，根据参保单位工伤保险基金支付率和工伤事故发生率，对那些安全生产做得好的单位及相关个人予以奖励，拟于下半年正式出台实施。

（四）加大宣传力度

为普及医疗保险常识，促进医疗保险政策规定的正确执行，我们不断加大宣传力度。一是扩大了东楚晚报上开设的医保专栏的版面，增加了栏目设置，以更加灵活的方式向参保人员宣传医保政策；二是与延安路社区合作，在社区设置医保宣传栏，进行社区医保宣传试点；三是及时通过各大媒体向参保人员宣传新出台的政策、医保的最新动向；四是深入各定点医疗机构向一线医务人员讲解新一年度的医疗、工伤保险服务协议及医保政策；五是编辑印制了《黄石市城镇职工医疗保险文件汇编》，方便各参保单位和参保人员全面了解我市医疗保险政策。

（五）加强理论和业务学习

上半年，我局根据上级党组织的精神和统一部署，认真组织学习贯彻党章和“一法一条例”活动，加强理论和业务学习，取得了一定成效。深入学习和贯彻党章，把学习贯彻好党章与保持党的先进性建设、与医疗保险实际工作相结合。通过学习，我局工作人员坚定了共产广义理想信念，强化了为人民服务的宗旨意识，提高了医疗保险理论业务水平，促进了各项工作全面进展。

三、存在的主要问题

（一）协议病种费用占总费用支出的比例增长过快，造成人均统筹支付费用上升较快

（二）灵活就业人员断保现象较为严重

我市3.1万参保灵活就业人员中，目前有近3千人因到期没有续保缴费而断保，已到缴费期但尚未续保缴费的有近1千人。据了解，这部分人员断保的主要原因有二，一是因外出打工、工作较忙、思想不重视、健康状况尚好等原因忘记了按时续保缴费；二是因为经济困难，一年1034元的医保费用难以承受，有心续保，无力缴费。

四、下半年工作打算

（一）认真调查，妥善解决困难企业退休人员医疗保障问题

为认真贯彻省、市关于解决困难企业退休人员参加医疗保险问题的文件精神，妥善解决困难企业退休人员的医疗保障问题，根据市政府安排，7月份我们将会同财政、经委、国资委等相关部门对我市困难企业退休人员基本医疗保险参保情况进行摸底调查。调查完成后，将根据掌握的具体情况研究制定我市困难企业退休人员的参保办法，采取切实可行的办法将困难企业退休人员纳入医疗保险统筹。

（二）加快推进工伤、生育保险扩面

工伤保险扩面，一是抓好农民工参加工伤保险工作；二是积极推进高风险行业参加工伤保险；三是落实武钢在黄企业等大型国有企业的参保工作；四是做好企业化管理的事业单位的参保工作。

生育保险扩面，重点抓好有色和十五冶等大型企业的生育保险参保工作；探索灵活就业人员等特殊群体参加生育保险办法。

（三）创新管理手段，加强医疗管理

一是加快推进定点医疗机构医保信息实时传输，争取下半年实现主要定点医疗机构的实时传输、实时监控；二是完善基金运行情况分析体系，每月定期开展基金运行情况分析会，随时掌握情况，有针对性地进行管理；三是试行定点医疗机构医保信息公示，将各定点医疗机构同一病种的医疗费用情况在媒体。

医药工作计划 篇7

201x年，我院工作指导思想是：以党的“十七届六中全会”等重要会议精神和科学发展观为指针，以“争先创优”活动为基础和前提，以加强党组织建设和思想政治工作以及届中充实院党政领导为动力，紧紧围绕我校“创建全国一流大学”和我院“创建全省一流医药科研机构”的战略目标，进一步认请我院面临的困难、问题、挑战和机遇，增强忧患意识；进一步解放思想，更新观念，深化改革，努力奋斗，实现新一轮跨越发展。尤其要切实抓好入驻郑州航空港区、实验室整体认证认可、卫生部重点实验室建设申请、基地GCP认证及医院经营管理、学科及人才队伍建设、科技开发效益提升、海普医学检验所筹建等重大工作，以及高层次人才和一线在岗职工各种奖励、生活改善甚至根本解决住房困难问题等重大福利，促进我院全面事业快速、持续、健康、协调发展。尤其强调领导方式和工作作风根本转变，做到责任分工到位，工作推进到位，任务效果落实到位。

1.认真学习贯彻落实党的“十七届六中全会”精神和科学发展观，加强领导班子思想、政治、组织和作风建设。由书记、院长负责。

1.1加强思想政治建设：牢固树立“发展是硬道理，硬发展无道理，科学发展是真理”的正确发展观；带头牢固树立立党为公、务实为民的根本宗旨；牢固树立大局意识、全局观念、乐于奉献、甘于牺牲 ；牢固树立“一切为了我院事业发展，一切为了职工群众最大利益”的工作原则；

1.2 加强组织制度建设：以民主集中制和集体领导为根本组织制度，坚持党组织政治核心地位和保证监督作用，同时坚持完善国家和地方政府规定的院长负责制；尤其要坚持重大事宜班子会议讨论，成员坦陈直言，经形成决议要坚决不折不扣执行，任何人不得私自改变走样。强调加强政治、组织、纪律观念；还要坚持完善班子成员分工负责制和目标责任制，强调党政正职主要抓大事、用干部，党政副职主要做好具体日常工作和重大事项的前期基础工作。党政班子成员都要制订各自工作计划目标，明确方向，自加压力，负重工作，自觉接受组织和群众的考核和督促。

1.3 加强作风建设：坚守岗位，勤政务实，深入一线，履行职责，改善作风，深入基层，倾听群众意见建议，及时有效解决实际问题；要牢牢树立全心全意为人民服务的宗旨以及“群众利益无小事”的意识和观念；一切想着群众，一切为了群众，把维护、扩大群众根本和长远利益作为一切工作的出发点和归宿点。要把确立群众意识、群众观念、服务群众作为作风建设的核心和关键；

1.4 加强廉政建设：在经济总量加大、经济往来复杂的局面下，要警钟长鸣，防微杜渐，拒腐防变。所有大额固定资产购置、大型基建等经济活动均委托省招标服务公司公开招标，所有对外经济合同集体把关集体决策，并充分听取法律顾问意见。要厉行节约防止浪费，尽量减少非业务性支出。要干大事，干成事，不出事。主动接受上级和群众的监督。

2.深化改革，促进发展，保持稳定：

2.1高度重视、加强领导、精心安排，按照上级人事部门的`政策和要求，完成事业单位人事制度重大改革—岗位管理及增资兑现等收尾工作，重点做好我院绩效工资核定上报审批工作，尤其要深入探讨，正确研判，力争成功做到在不降低职工收入水平的前提下，如何用足、用好、用活政策，保证和扩大职工利益。由院长负责，院务会全体参与；

2.2 切实落实2012年我院全额供给事业单位的各项政策待遇，包括我院科技教育编制两种途径经费，保证人员经费、增长比例经费、绩效工资、预增补贴及事业发展等专项的全额及时到位。由分管副院长负责，财务科协助；

2.3 做好科技产业化人员的人事分配制度政策执行及管理，公平合理地运用内部政策杠杆动力调动适宜人员工作积极性，主动投入科技产业化——我院附院或医检所，为院科技经济做出贡献，同时保证扩大自身利益，实现自身价值。由分管副院长负责。

3.重大工作：

3.1 入驻郑州航空港区。以彻底突破多年制约我院各方面发展的 “瓶颈”——“院区狭小”的重大障碍，为我院新一轮跨越发展提供最大的“硬件”支持。同时拟从根本上解决职工尤其高层次人才住房困难问题。意义重大，机不可失。工作目标：积极稳妥，多方运作，千方百计，努力奋进，确保成功。工作原则：依靠政府，获取资助，并利用土地招商引资，绝不承担任何经济风险。在大胆假设、充分论证、广泛听取全体职工意见建议前提下，一旦决定，立即开展工作：力争在政府有关部门重点项目立项，获取大额资金后，争取港区大块优惠价土地，出让多余地块再获取资金，以保证我院实验、行政大楼及配套设施建设经费需要。由院长及分管副院长负责，院务会及行管各科参与；

3.2 实验室整体质量认证认可。这是一项基础性、长远性的重要工作，是我院持续发展的基础。必须高度重视，加强领导，团结协作，整体突破。今年要从“硬件”尤其“软件”即质量意识、人员培训、制度建设、标准规程等方面入手，全面深入细致耐心地持之以恒地推进，力争今年上报申请认证认可。由分管副院长负责。

3.3 省重点实验室及科技平台建设与卫生部重点实验室申请：前者着重内涵建设、建章立制、准确定位、理顺关系及开放运行等方面工作。后者着重打好基础，瞄准目标，对照条件，举全院之力，冲击卫生部重点实验室。由分管副院长负责；

3.4 肝病药物临床基地GCP认证及附属医院经营管理：基地GCP认证要尽力争取省厅省局支持，尽力争取卫生部和国家局检查认证。同时，做好现有项目的临床研究管理和技术工作，力争通过审评批准生产。在附院 “省医保”定点医疗机构批复的基础上，促进附院晋升二级综合医院，尤其要利用附院以上资质为我院基地争取GCP认证。由分管副院长负责；

3.5 学科及人才队伍建设：在2011年引进人才基础上，加大力度，多方举措，重点引进我院重点学科高层次科研开发复合型实用人才（主要是优秀博士）。并加强对引进培养人才的考核。同时，重视和加强原有优势“三大学科”建设和巩固，更要重视以“国家自然科学基金项目”、省部重大科研项目为基础的新兴学科建设。由分管副院长负责；

3.6 科技开发产业化工作：科技产业化工作重点是积极筹建合作制“郑州海普医学检验所”。要重视和加强检验质量体系建设，及时上报省厅获批，保证今年开业运营，以扩大我院影响和收入，并促进实验室专业技术发展。由分管副院长负责。

3.7 我院成立五十周年院庆活动。要以“热烈、凝聚、鼓劲、发展”为目标，办好院庆。同时注重职工实惠和俭朴节约。由分管副书记、副院长及工会负责。

4.科研工作：

抓好科技平台管理建设运行，执行收费标准政策，提升科技公共资源使用效率和效益。明确归属，理顺关系，加强协作；加强科研课题申请，尤其国家自然科学基金项目及省级重大项目、省卫生厅下达的卫生部科研基金项目的申请和中标；重视和支持博士团队、院内合作、国内国际合作等优秀协作项目的申报中标。要把“国自科”项目中标率及新增经费额作为科研计划的重中之重，作为我院科研水平的标志和标杆；采取引进专职仪器管理人员或调整我院人员岗位等有效措施，解决平台设备设施利用率低和不方便科技人员使用等热点问题。总体目标是保持2012年科研工作水平，稳中有升。由分管副院长负责。

5.科技开发工作：

突出重点抓科技产业化工作—“医学检验所”筹建、技术转让和服务重大项目，同时稳定门诊及基地等方面开发创收。要重视科技创新、基础研究对开发的支撑引领作用；要加强成果的院内外有效转化；要充分利用东校区各兄弟单位交叉融合的有利条件提升我院开发效益；要及时有效解决盐酸千金藤、筋伤止痛贴、鼻炎通喷雾剂等新药项目再转让问题，最大限度维护我院权益；要解放思想、开拓观念、专项调研、专题座谈，集思广益，梳理分类，针对性有效地解决各科室、各类开发工作的实际困难和问题。总体目标是提升开发效益，抑制下滑。由分管副院长负责；

6.行政管理和公共服务工作：总体要求加强管理，完善服务，一专多能，精干高效。

6.1 办公室：要把院重大工作、高层次人才引进培养、全员聘任、绩效工资和量化考核等作为重中之重，并做好职责范围内的所有本职工作和院务会交办的其他工作。由分管副院长负责；

6.2 财务科：要把掌握“科技事业单位新会计法”和重大事业费、重大专项的申请和管理、收支把关审查作为重中之重。按上级政策要求，争取人员经费财政统发。并做好职责范围内的所有本职工作和院务会交办的其他工作。由分管副院长负责；

6.3 总务科：要把协助院务会入驻郑州航空港区、争取东校区青教公寓、PCR实验基建等重大基建项目的设计论证、操作落实作为重中之重，并做好职责范围内的所有本职工作和院务会交办的其他工作。由分管副院长负责。

7.群众生活及福利工作：

7.1 突出效益优先。从根本上保障一线在岗职工切身利益，改变传统的“发钱发物式”福利，在职工奖励方面要创新。保证一线在岗职工量化客观考核、科研、一次二次开发、误餐、保健、参观学习等奖励资金及时足额发放。全力积极争取航空港区专家公寓获批及东校区青教公寓，力争有效解决全院职工住房问题。由院长及分管副院长负责，分管党政领导协助；

7.2 维持一般公平。岗位津贴、年终福利、工会福利、老干部生活补贴及活动经费、职工普遍体检，尤其是各类保险基金等“普惠式”待遇，水平要稳中有升尤其要维持在岗职工岗位津贴的发放。由分管副院长、副书记负责；

7.3 按省房改办有关“房屋维修基金支出规定”，做好设计、预算和招标，专款专用。及时搜集信息，按照政府拆迁规划，根据实际情况，处理好南家属区有关房屋产权问题。加快办理分房职工南家属区房屋产权。并视分步解决南家属区公共设施老化等问题。由分管副院长负责；

7.4 及时足额落实党组织专项活动及工会活动经费，全力支持党组织和工会开展活动。为我院工作进展和事业发展提供思想政治活力。由书记、副书记负责；

7.5 以真情真心做好老干部工作，保证上级对老干部“两个待遇”的完全落实，保持院方对老干部的生活福利待遇不变。尽我院条件尽量提高老干部物质待遇水平。由分管副书记、副院长负责。

药师工作计划

编辑精心整理了关于“药师工作计划”的一系列资料，相信你能找到对自己有用的内容。在领导指示下履行任务，这正是我们需要制定工作计划的时间了。编写好工作计划可以更方便地跟踪任务的实际进展。

药师工作计划(篇1)

条理清晰的工作计划有利于提升工作效率，让你在工作时思路清晰，让工作平稳的进行，下面是由编辑为大家整理的“药师工作计划范文2022最新篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

药师工作计划范文2022最新篇(一)

重点要求：

1.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

2.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

4.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

5.创建平安医院，优化医疗执业环境。

加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：

1.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

2.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

3.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

4.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

5.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。

严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：

1.严格执行有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。

2.严格执行药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

3.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

4.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

5.接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

6.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

药师工作计划范文2022最新篇(二)

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻x药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻x药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻x药品和一类精x药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻x药品处方和一类精x药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻x药品和一类精x药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

制定我院xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效，加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。

使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

药师工作计划范文2022最新篇(三)

我于xx年末在临床药师培训基地xx大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作，我院开始建立了临床药师制度，经过一段时间的筹备工作，临床药学室在xx院长和主管副院长的高度重视及大力支持下，在xx年x月正式成立。虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作，但这半年通过自身的不懈努力和学习，积累了丰富的临床药学工作经验，圆满完成预定的各项工作目标和任务，并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。 目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下：

一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标

本文是一篇临床药师工作计划，文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科等，下面和编辑老师一起去看看吧!

首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》，同时制定了xx年年度工作计划、工作目标，并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

二、加强处方点评与不合理用药处罚力度

临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份，对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《 关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。

三、抗菌药物的专项整治

积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作，对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高，根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定，固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。 点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题： 1)抗菌药物使用率过高 ; 2)抗菌药物使用时间过长; 3)抗菌药物选择不合理; 4)单次剂量不合理; 5)预防用药给药时机不合理; 6)抗菌药物给药频率不合理; 7)抗菌药物更换药物不合理; 8)联合用药不合理; 9)无指证使用抗菌药物等等问题。

四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评

发现存在以下几个问题：

1)无诊断;

2)诊断与用药不符;

3)给药频次不合理;

4)单次剂量不合理;

5)重复用药;

6)联合用药不合理等问题。

五、努力打造和营造学术氛围

一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高，虚心向临床老专家教授学习，刻苦钻研业务，努力打造和营造学术氛围，创建学习型科室。

药师工作计划范文2022最新篇(四)

时光流逝，转眼间又到了xx年底了。我也任职本院主管药师一年了，现对全年的工作做简单的盘点和总结：

一：坚持医改精神，严格执行药品零差率制度，不让患者多花一分钱。根据临床需要和药房库存情况购进药品，不私自网外采购药品，保证廉价，有效，安全的用药原则。得到了病人的充分赞扬和肯定。

二：严格审核医师处方，定期对处方进行点评，按处方调配，发放药品，对超剂量、非联合用药情况及时和医师沟通，自xx年元月至今，本科室共调配近5000张处方，均未发现差错事故。并主动深入各科室，征求意见。不断改进药房的药品供应。发现药品使用问题，及时处理，或向上级汇报。

三：对本单位购进的药品进行逐批验收。验收药品严格根据有关法律、法规规定，对药品的外观形状、内外包装、标签、说明书及标识逐一进行检查。包装和所附说明书必须具有生产企业名称、地址、有药品的品名、规格、文号、产品批号，生产日期，有效期等。建立了完整的出入库制度，一年两次盘存的药品数量均和账目相符。充分保证了本院和村级卫生室的用药安全。

四：时刻监测患者用药的不良反应，近一年来，除了轻微的几例胃肠道反应外，并未发现严重、新的、药品说明书未载明的不良反应，从而圆满的完成了上级的任务。

五：热情对待病人，视他们如亲人，对所提出的用药咨询。耐心，全面，简单的解答，提高用药的依从性，尽量让每个人都能平等的享受到专业而有效的药学服务，得到了局领导的充分支持和褒奖。

展望新的xx年，面对卫生和计生的合并，我觉得任重而道远，我希望可以对前一年的工作做补充，弥补不足。计划如下：

一：加强管理，杜绝上班乱跑，乱溜，买菜，干私活，不在岗的情况。

二：搞好药房卫生，做到药品存放合理有序，整齐规划。

三：严禁本科室以外的人员擅自进入药房。

四：每逢节假日，抽调人员在院外做免费的用药咨询和指导，普及药学知识。

五：加强自身业务学习，不断提升工作质量，搞好和同事及患者的关系。

在基层卫生院，虽然我还是一个小小的主管药师，虽然硬件或软件存在先天不足，但我一直用一个药学人员的道德和职业标准来要求自己，以后的路很久很长，希望我们大家一起克服困难，勇敢前进，相互扶持，共同努力，拥抱美好的xx年!

药师工作计划范文2022最新篇(五)

1、临床药师应由具有临床药学硕士学位，或临床药学学士学位并有三年以上实际工作经历，或药学专业本科毕业，并具有中级以上专业技术职务的药学技术人员担任。

2、临床药师应以服务病人为中心，遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则，积极参与临床合理用药工作。

3、临床药师应参与临床药物治疗方案设计、实施与监测，重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积。

4、参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施，对药物治疗提出建议。

5、深入临床了解药物应用情况，进行治疗药物监测，设计个体化给药方案;负责收集、整理和核实ADR 报告并及时上报。

6、指导临床医护人员合理使用药品、管理好药品;为临床提供最新实用的药品信息和药物咨询服务，宣传合理用药知识。

7、协助临床医师做好新进药品临床观察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息;

8、结合临床用药，开展药物评价和药物利用研究。

9、坚持面向临床，为患者和临床服务的宗旨，虚心向临床学习，经常与临床医护人员沟通和交流，使其真正成为医疗团队的一员。

10、注意了解和收集国内外药学和临床用药最新发展动态，加强药学和临床医学的理论学习，不断总结工作经验，提高自身业务水平。

11、向药学部门领导汇报参与临床用药和临床药品使用管理情况;向药学部门的药学技术人员通报临床用药情况和趋势，以便于相关科(室)掌握临床用药动态，保证临床安全合理的药品供应。

12、临床药师下临床的各项工作，都应有详实的工作记录和相关的工作报告，并分类建档保管。

药师工作计划(篇2)

临床专业药师工作计划书2019

工作计划网发布临床专业药师工作计划书2019，更多临床专业药师工作计划书2019相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

以下是工作计划网为大家整理的'关于《临床专业药师工作计划书2019》文章，供大家学习参考！

正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口”。每天向着目标前进，工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它，欢迎阅读2019临床专业药师工作计划。

(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。重点要求：

13.优化流程，简化环节，合理科室布局;加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率，缩短患者各种等候时间。

14.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

15.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。感谢阅读2019临床专业药师工作计划，希望我们每位都能成为成功者。

药师工作计划(篇3)

22.什么人可以申请参加执业药师资格考试？

凡中华人民共和国的公民和获准在我国境内就业的其他国籍的人员符合规定条件者，均可申请参加执业药师资格考试。

23.申请参加国家执业药师资格考试的人员应具备哪些条件？

具有药学、中药学或相关专业中专以上（含中专）学历，并有一定的专业工作实践经历。

24.报考条件中的相关专业指哪些专业？

相关专业指化学专业、医学专业、生物学专业。

25.报考条件中对专业工作年限的具体规定了什么？

对中专学历的人员要求从事药学或中药学专业工作满七年；

对大专学历的人员要求从事药学或中药学专业工作满五年；

对本科学历的人员要求从事药学或中药学专业工作满三年；

对第二学士学历、研究生班毕业或取得硕士学位的人员要求从事药学或中药学专业工作满一年；取得博士学历的人员可直接申请参加考试。

26.中药专业人员考试科目有哪些？

中药专业人员考试科目为：药事管理与法规、中药专业知识（一）、中药专业知识（二）、中药综合知识与技能。

27.中药专业知识（一）包括哪些内容？

中药专业知识（一）包括中药学和中药药剂学两部分内容。

28.中药专业知识（二）包括哪些内容？

中药专业知识（二）包括中药鉴定学和中药化学两部分内容。

29.药学专业人员考试科目有哪些？

药学人员考试科目为：药事管理与法规、药学专业知识（一）、药学专业知识（二）、药学综合知识与技能。

30.药学专业知识（一）包括哪些内容？

药学专业知识（一）包括药理学和药物分析两部分内容。

31.药学专业知识（二）包括哪些内容？

药学专业知识（二）包括药物制剂和药物化学两部分内容。

32.哪些人员参加国家执业药师资格考试可以免试部分科目？

按照国家有关规定评聘为高级专业技术职务，并具备下列条件之一的人员：

（1）中药学徒、药学或中药专业中专毕业，连续从事药学或中药学工作满。

（2）取得药学、中药或相关专业大专以上学历，连续从事药学或中药专业工作满。

33.可以免试的部分科目是什么？

对中药专业人员可以免试：中药学专业知识（一）、中药学专业知识（二）。

只参加药事管理与法规、药学（中药学）综合知识与技能两个科目的考试。

34.如何理解国家执业药师资格考试的考试周期？

国家执业药师资格考试规定两年为一个考试周期。即参加全部科目考试的人员须在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。

例如：应试人员于当年参加执业药师资格考试，有两个科目的考试成绩合格；第二年须参加另外两个科目的考试，若成绩合格则视为通过全部科目的考试；若其中有一个科目考试成绩不合格，则第三年只承认第二年考试中合格科目的成绩，另外三个科目须重新参加考试，如此滚动。

35.考试周期对参加部分科目免试部分的人员适用吗？

不适用，参加部分科目免试的人员须在一个考试年度内通过应试科目。

36.国家执业药师资格考试定在每年的什么时间举行？

国家执业药师资格考试日期定在每年的十月举行。国家执业药师资格考试的具体时间是10月14日至15日。

37.国家执业药师资格考试的时间是如何规定的？

国家执业药师资格考试分四个半天进行，每个科目的考试时间为2.5小时。

38.如何办理国家执业药师资格考试报名手续？

凡报名参加考试的人员，由本人提出申请，所在单位同意，携带本人的身份证、毕业证或学历证明、单位证明信，到当地考试管理机构办理报名手续。

39.党中央、国务院各部门、部队及其直属单位的人员在哪报名？

党中央、国务院、部队及其直属单位的人员按照属地原则到所在地考试管理机构报名。

40.国家执业药师资格考试的考场设在哪里？

国家执业药师资格考试的考场须设在省辖市以上的中心城市和行政专员公署所在城市。应试人员凭考试通知指定的时间、地点参加考试。

41.国家执业药师资格考试由谁负责？

国家执业药师资格考试由人事部、国家药品监督管理局共同负责。

42.考试工作是如何分工的？

考试的日常管理工作由国家药品监督管理局负责。考务工作委托人事部人事考试中心组织实施。具体考务工作由各省、自治区、直辖市人事（职改）部门会同药品监督管理部门根据实际情况确定并实施。

43.如何理解考试工作中考培分开的原则？

考培分开的原则是指参与考前培训工作的人员不得参与考试工作。

药师工作计划(篇4)

44.为什么要实行执业药师注册制度？

（1）是对获得执业药师资格人员在执业活动前必须经过的准入控制，注册机构通过对申请注册者的资格审核，符合条件才予以注册，同意准入。

（2）是对执业药师进行行政管理，加强监督调控的一种手段。

（3）通过注册制度对药品生产、经营、使用单位的用人实行依法监督管理。

45.为什么要实行再次注册？

为了加强对执业药师的执业活动的监督管理，不是一次就可以要不断地对执业药师的执业行为、职业道德、技术水平、工作态度、能力业绩等进行评价、检查和监督，特别是要考核其执业能力，是否保持和提高到必备的执业标准。

上述情况都是通过再次注册的形式来实现的。

46.执业药师注册申请应具备哪些条件？

申请注册者，必须同时具备下列条件：

（1）取得《执业药师资格证书》；

（2）遵纪守法，遵守药师职业道德；

（3）身体健康，能坚持在执业药师岗位工作；

（4）经执业单位考核同意。

47.执业药师的注册管理机构和注册机构设在哪里？

国家药品监督管理局为全国执业药师资格注册管理机构。各省、自治区、直辖市药品监督管理部门为执业药师注册机构。

48.执业药师注册包括哪些方面？

执业药师应按照执业类别、执业范围、执业地区进行注册。执业类别分为药学、中药学两类；执业范围包括药品生产、经营、使用单位；执业地区为省、自治区、直辖市。

49.执业药师注册有效期为几年？

执业药师注册有效期为三年，有效期满须再次注册。

50.持有《执业药师资格证书》的人员是否可以执业药师身份执业？

持有《执业药师资格证书》的人员，必须向注册机构申请注册并取得《执业药师注册证》后，方可以执业药师身份执业。

51.什么是执业药师首次注册？

获得《执业药师资格证书》后，第一次到执业药师注册机构办理注册手续为执业药师首次注册。

52.什么是执业药师再次注册？

执业药师注册有效期满（有效期三年），持证者须在有效期满前三个月到执业药师注册机构申请办理再次注册手续。申请再次注册的执业药师必须有参加执业药师继续教育的记录。

53.什么是执业药师变更注册？

执业药师在同一执业地区变更执业单位或执业范围的，须到原执业药师注册机构办理变更注册手续。执业药师变更执业地区的，须到原注册机构办理变更注册手续，并向新执业地区的执业药师注册机构重新申请注册。

54.什么情况下执业药师将予以注销？

执业药师注册后如有下列情况之一的，予以注销：（1）死亡或被宣告失踪的；（2）受刑事处罚的；（3）被吊销《执业药师资格证书》的；（4）受开除行政处分的；（5）因健康原因或其它原因不能从事执业药师业务的。

药师工作计划(篇5)

一)每月按时书写：

1、药历三份;

2、案例分析一份;

3、病例讨论两份。

二)正在开展的工作：

1、已在部分疗区开展：

(1)用药干预并有填写记录单;

(2)药品信息咨询并有填写记录表;

(3)入院患者药学评估并有填写记录表;

(4)临床实践填写记录单;

(5)参加会诊并有填写会诊记录单;

(6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。

2、下一步计划开展的'工作：(1)在住院患者的药学教育并填写记录(2)出院患者的用药指导并填写记录等。

三)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息：按全院，住院，门诊，急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(ddds)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。

药师工作计划(篇6)

执业药师考试复习，每天要保证3-4个小时学习时间：每一天完成药剂、药化、药理、药分各一部分。周末(可选一天或两天)把完成2倍任务量。

具体科目：药剂：除第3章、第8单、第9章、第十六章分三部分外，其它每一章皆为一部分。共30章。

药化：每章为一部分，共35部分。

药理：每章为一部分，共40部分。(复习过程中，可把篇幅少的两章合并在一天，加上周末完成2倍任务量，故务必在1个月内把药理第一遍复习完)由于您已经听完一遍药理，故无需再听，直接做题即可。

药分：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

药综：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

药事：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

另外：对于报全科的学员，学习任务可能有点紧张。这种情况下一般学员都已经学员了部分课程，所以一个月内完成还是可以实现的。但要注意的是，执行该计划时，不宜从头开始，要从自己的学习进度处开始按该计划复习。能提前完成的就提前完成，我对学习方法要求遵循“少量多次”的原则，从记忆学的角度来说，复习次数越多，对知识点的记忆就越牢。

先按此计划完成第一遍复习，完成后再说。有疑问或其它任何问题都可以到论坛提问，大家共同交流。

药师工作计划(篇7)

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻_药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻_药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻_药品和一类精_药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻_药品处方和一类精_药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻_药品和一类精_药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

制定我院__年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效，加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。

使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的`过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

药师工作计划(篇8)

20__年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十某大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下:

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。

20__年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科就医、办公环境，使我科取得了可喜的成绩，全年的业务收入达到240万元，比去年同期增长了11。2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次，分别比去年同期增长11。6%和13。儿科住院医师个人年度工作总结。8%，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育，提某部职工的政治思想素质。

自今年2月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人某服务的宗旨教育，并通过实施开展xxx诚信在卫生，满意在医院xxx活动、组织xxx展白衣天使风采，树某员形象xxx活动、开展xxx医院管理年xxx活动和实施xxx医疗惠某工程xxx四项举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用早班某时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3、抓好xxx三个环节xxx的管理和监控

(1)入院时:详问病史、全面查体，严格用药;

(2)住院时:严密观察，安全护理，文明服务;

(3)出院时:交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度

药师工作计划(篇9)

1.我国执业药师资格制度是从哪年开始实施？

1994年3月15日我国开始实施执业药师资格制度。

2.实行执业药师资格制度的依据是什么？

根据《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若于问题的决定》第43条：“要制定各种职业资格标准和录用标准，实行学历文凭和职业资格两种证书制度”。

根据《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》第25条：“要在医师和药师等专业技术人员中实施执业资格制度。”根据国家劳动部与人事部颁布的《职业资格证书规定》。

3.执业药师由哪个部门管理？

根据国务院赋予国家药品监督管理局的职能，国家药品监督管理局负责对药品生产、经营、使用单位的药学技术人员实施执业资格准入控制和监督管理。

4.哪些单位需配备执业药师？

凡是从事药品的生产、经营、使用单位均应配备相应执业药师，并以此作为开办药品生产、经营、使用单位的必备条件之一。

5.执业药师资格通过什么方法取得？

执业药师资格通过考试的方法取得。考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试。

6.执业药师资格考试的性质是什么？

执业药师资格考试属于职业准入性考试，凡经过本考试并成绩合格者，国家发给执业药师资格证书，表明具备执业药师的学识、技术和能力。本资格在全国范围内有效。

7.为什么要实行执业药师资格制度？

为了实行对药学技术人员的职业准入控制，科学、公正、客观地评价和选拔人才，全面提高药学技术人员的素质，建设一支即有专业知识和实际能力，又有药事管理和法规知识、能严格依法执业的药师队伍，以确保药品质量、保障人民用药的安全有效，国家实行执业药师资格制度。

8.执业药师的职责是什么？

（1）执业药师必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则。

（2）执业药师必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，有责任提出劝告、制止、拒绝执行，并向上级报告。

（3）执业药师在执业范围内负责对药品质量的监督和管理，参与制定、实施药品全面质量管理，对本单位违反规定的行为进行处理。

（4）执业药师负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物的及药品疗效的评价等临床药学工作。

9.执业药师和药学技术人员的同异点？

执业药师是指经全国统一考试合格，取得《执业药师资格证书》并经注册登记取得《执业药师注册证》，在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员。药学技术人员是指具有药学专业知识，取得药学专业技术职称并从事药学工作的技术人员。执业药师是药学技术人员的一部分，药学技术人员不一定是执业药师，但执业药师一定是药学技术人员。

10.执业药师在销售处方药和甲类非处方药的零售药店的作用是什么？

（1）销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师（或药师以上的药学技术人员）。执业药师证书应悬挂在醒目易见的地方，执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。

（2）驻店执业药师必须对医师的处方进行审核，签字后依据处方正确调配、销售药品，对处方不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售，必要时经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。

（3）执业药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。

11.未配备执业药师的单位怎么办？

按国家有关规定，药品生产、经营、使用单位均应配备相应的执业药师。如未配备，应限期配备。逾期将追究单位负责人的责任。

药师工作计划(篇10)

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉的药品品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻醉的药品品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻醉的药品品和一类xx药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉的药品品处方和一类xx药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品品和一类xx药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

制定我院20xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效，加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

六、加强不良反应监测工作

进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。

七、完善职效考核制度

制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。

为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益。在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力!

药师工作计划(篇11)

1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。

2.参加一次半年工作总结结会。

3.参加一次批评与自我批评活动。

4.参加一次下级评价上级的活动。

5.申请一次重点主任到公司参观旅游。

6.参加一次业务技能比赛。

7.参加一次半年工作考核。

8.修正一次客户档案及资料并上报。

9.参加一次市场部集体旅游活动。

10.细化一次经理制定下半年工作计划。

11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。

12.回家探亲一次。

每年必做：

1.做一次全年自我工作总

结并上报。

2.制定下一年度工作计划。

3.收集医生有价值的临床资料并上报。

4.请教其他市场部同事的工作经验，取长补短。

5.找出自己工作中的不足，并改进。

6.慰问一次vip。

7.参加一次业务培训。

8.参加一次全国销售会议。

9.参加一次年终总结会。

10.参加一次公司举行的文艺活动。

11.参加一次内部的评比活动。

12.回家探亲，并给予亲朋好友新年的问候。

药师工作计划(篇12)

以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自xx年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定，xx年继续深入开展医院管理年活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。

二、活动范围

xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：

1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。

4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。

5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。

6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。

7.执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。

培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。

8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护理工作质量。

9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。

10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，提高急诊科(室)能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。

11.加强临床检验、医学影像、病理和临床用血管理，提高质量。

12.加强医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制医院感染;按规定做好传染病报告工作。改进服务流程[/page]

(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。重点要求：

13.优化流程，简化环节，合理科室布局;加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率，缩短患者各种等候时间。

14.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

15.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

(三)提高服务意识识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建和谐的医患关系。重点要求：

16.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

17.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

18.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

19.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

20.创建平安医院，优化医疗执业环境。

(四)加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：

21.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

22.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

23.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

24.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

25.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。医药费用管理[/page]

(五)严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：

26.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。

27.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

28.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

29.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

30.接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

31.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

(六)加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，加强医院文化建设，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风。重点要求：

32.加强医院文化建设，强调忠诚的服务精神和人道的服务文化。

33.认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风。

34.继续认真扎实做好自查自纠、查办案件和建立治理医药购销领域商业贿赂的长效机制等各项工作。

35.执行医德考评制度，加强医德医风教育、纪律教育和法制教育;认真处理群众投诉、举报，严肃查处损害群众利益的行为。

36.严禁医务人员索要患者及其家属的财物;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的回扣、提成和其他不正当利益。严禁药品处方、检验检查等“开单提成”，严禁医院向科室或个人下达创收指标。

37.严禁医院利用回扣、提成及其他不正当手段从其他医疗机构招揽患者。

38.严格执行《医疗广告管理办法》，严禁发布违法医疗广告误导患者，欺骗群众。

39.加强纠风工作，落实纠风工作责任制，强化医院院长管理责任。

四、实施步骤

(一)准备和部署(xx年3月)。

1.下发通知，对xx年医院管理年活动进行全面部署。

2.召开医院管理年工作会议，总结前两年医院管理年活动效果，部署xx年工作目标和任务。

3.各地根据本通知部署本辖区医院管理年活动。

(二)组织实施(xx年4月-xx年4月)。

1.贯彻落实。针对医院工作和管理中存在的问题认真整改;按照xx年医院管理年工作目标和重点要求，制订实施方案和工作措施，自查自纠，狠抓落实。

2.检查指导。卫生行政、中医药管理部门按照职能，进行督查、评价、检查和指导，确保实施效果。

3.督促检查。卫生部、国家中医药管理局围绕医院管理年活动工作目标和重点要求，重点对三级医院开展督促检查。

(三)总结表彰(xx年5月)。

认真总结连续三年各地开展医院管理年活动的经验及成效，交流各地加强医院管理，提高医疗质量，改进医疗服务的有效措施。表扬、宣传管理好、服务好、社会反映好的先进典型。同时，研究加强医院管理与评价的长效机制。

五、工作要求

(一)克服松懈心理，切实加强领导。连续三年开展的医院管理年活动，是医疗卫生系统坚持以人为本，贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，解决群众反映的突出问题，构建和谐社会的一项重大举措。全面实现医院管理年活动的目标和要求需要不懈努力，各级卫生行政、中医药管理部门和各级各类医院要不断总结经验，克服松懈和厌倦情绪，切实提高对医院管理年活动的领导，做好再宣传、再发动，采取有效措施，确保医院管理年活动各项目标的实现。

(二)突出管理重点，带动整体工作。xx年的医院管理年活动以落实院长责任、加强医疗技术准入和临床用药管理为重点。各级卫生行政、中医药管理部门和各级各类医院要围绕工作重点制订具体措施，确保重点工作目标实现。同时也要以点带面，全面改进医院管理。

(三)做好总结交流，表彰宣传先进。连续三年的医院管理年活动，很多地方和医院创造了很多好作法、好经验。各级卫生行政、中医药管理部门要及时总结经验，采取多种方式推广交流。对于扎实工作，成效显著的要予以表彰。

(四)建立长效机制，逐步转入常态。加强和改善医院管理，是一项长期任务。连续三年的医院管理年活动结束后，各地要对照目标、任务和要求，探索建立医院管理评价制度和长效机制，逐步转入医院的常态管理，不断提高医疗服务的水平和质量。

药房工作计划9篇

为了遵循领导的指示，这个时候工作计划的重要性就凸显出来了。人们都习惯在工作计划中，有主次、有逻辑地对工作进行梳理，在写自己的工作计划时要注意哪些方面呢？下面是小编为你精心整理的“药房工作计划9篇”，还请多多关注我们网站！

药房工作计划(篇1)

药房，作为医疗行业的一个重要组成部分，承担着为人们提供医疗保健服务的职责。为了更好地服务于广大患者，药房需要制定年度的工作计划，在规定的时间内完成各项任务，提升服务水平，满足人们日益增长的医疗需求。

药房年度工作计划包括以下几个方面。

一、药品管理

作为药房的核心业务之一，药品管理需要药房精心安排，确保药品的有效收纳、分类、存储和配送。药房年度工作计划需要明确规定每种药品的数量、种类和存放位置等细节，并计划定期对药品进行盘点，确保药品的质量和安全性。

二、服务品质提升

药房的目标是提供高质量、高效率、高安全性的医疗保健服务。因此，药房年度工作计划中需要包含提高服务品质的措施。比如，定期举办服务培训，提升员工的专业知识和服务技能；加强与患者的沟通和服务，提高患者满意度；尽可能保证医疗器械和药品的完好性和卫生状况等等。

三、成本管理

成本管理是药房年度工作计划的另一个重要方面。为了保证顺利运行，药房需要对成本核算和控制进行有效的管理，根据不同的需求合理地采购药品和医疗器械，并减少不必要的开支。药房可以制定用药经济学政策，推广使用可替代的低成本药品等多种方式进行成本控制。

四、信息化建设

随着信息技术的快速发展，药房也需要实现信息化建设，提高业务的效率和准确度。药房年度工作计划需要规划信息系统，实现订单管理、药品库存管理、配送管理、财务管理等的自动化，更好地满足患者的需求。

五、风险管理

药房运营中存在很多风险，如药品失效、质量问题、患者不当使用等。药房年度工作计划需要制定风险管理计划，加强药品质量检查，做好药品保存和运输风险预防措施，以及提高员工素质，防止患者不当使用药品导致的意外。

总之，药房年度工作计划需要充分考虑各种因素，规划全年的工作重点和目标，提高服务品质、控制成本、信息化建设、风险管理，从而实现药房的高效运营和顾客满意度的提升。

药房工作计划(篇2)

药房年度的工作计划

药房是医院的重要部门之一，它是医生治疗疾病的有力后盾。药房的存在为患者提供了及时、准确、安全的药物服务，也为医生提供了有力的支持。在医院管理中，药房的作用至关重要。为了更好的服务患者、使药房的工作更加规范高效，制定年度工作计划是必不可少的。

一、优化服务质量

1、加强专业知识的学习。通过定期培训、综合考核、多方面的学习和实践，提高药房工作人员的专业技能，不断提高服务质量。

2、优化服务流程。进一步细化工作流程、规范药品处方的审核和药品调剂配送的环节，加强与临床科室的配合，确保服药的安全性和有效性。

3、提高发药速度。选用高效率的药品分拣机和包装机，采用全自动化的流水线发药模式，高效发药，缩短患者等待时间，优化服务质量。

二、提高服务效率

1、加强药品库房的管理。从药品的采购到库存的管理，全面提高事务办理的工作效率和信息处理的准确度，确保药品的充足和及时的更新，使患者能得到丰富、高质量的药品服务。

2、加强设备的维护保养。保证设备的日常正常工作，对设备进行维修保养，实现设备的优化利用和延长设备的使用寿命。

3、提高信息化程度。完善信息化系统，提高档案信息的质量和性能，尽可能实现信息化办公、信息化管理和信息化服务，优化工作流程，提升工作效率。

三、加强药品安全管理

1、做好药品的质量控制工作。增强药品质量跟踪机制，严格按照药品管理条例和规定，确保药品质量符合国家标准。

2、加强对药品的存储管理。规范、分类、安排药品存储位置，保持药品存储环境干净、整洁、防潮、防火、防盗、防渗，提高药品质量保障能力。

3、加强药品配送管理。加强对药品配送的监控和跟踪，确保全天候及时的为各临床科室提供药品配送服务，切实保证全院药品服务的正常开展。

四、开展药学教育

1、定期开展药学知识的宣传教育。定期开展药学知识的宣传教育，普及药物知识，增强患者药物使用意识，提高服务质量。

2、加强药学实践的教学。组织工作人员到医学院校、药品生产厂家进行实践学习，丰富工作人员的经验，提高工作人员的综合素质和服务水平。

3、加强药物不良反应的监管和管理。通过建立药物不良反应的信息库和事件处理机制，加强对药品与患者之间的联系管理和监管，保证药品的合理使用和副作用的追踪，有效提高药品安全性。

通过以上措施，药房的工作将得到进一步完善。在日后的实际工作中，我们将更加认真地贯彻工作计划，提高药房工作人员的服务水平和工作效率，为患者提供更加优质的药品服务。同时，也要不断总结工作经验，不断探索前进方向，进一步提高药房的工作质量和水平，为医院的发展与服务奉献自己的力量。

药房工作计划(篇3)

最新药房年度的工作计划

作为一家药房，我们的使命是为顾客提供最优质的药品和医疗用品，同时也得保证药店的业务运营状况良好。为了实现这一目标，我们不断收集顾客的需求和反馈，同时在行业内广泛学习和交流，设计出一份全方位、周密细致的药房年度工作计划。

药品的进货与销售

药品的供应与销售是药房业务的核心。我们会根据市场需求重新评估存货并补充新库存，同时调整药品的进价与售价以达到对客户和药店的最有利关系。在药品销售方面，除了在店铺进行现场咨询和购买外，我们还计划加强网上销售和配送业务，方便不同区域和客户的购物需求。

服务的提升与拓展

为了更好地服务顾客，我们计划加强药店专业知识和技能的培训，确保员工拥有足够的药品知识、开药处方知识及仪器使用技能等。同时，我们会提供一系列健康咨询服务，帮助顾客更好地了解他们的健康问题，并指导他们选择适当的药品和治疗方式。此外，我们致力于推出一系列的健康管理课程，以普及健康知识，并帮助顾客提升身体健康水平。

营销推广与促销活动

除了提供优质的药品和专业服务，药店还需要进行宣传推广，让更多的顾客了解我们的优势，吸引他们前来购买和咨询。在这方面，我们会再加大网络宣传和社交媒体推广，在全市范围内打造品牌知名度和消费者忠诚度。此外，我们还会组织各类促销活动，包括打折、满减和集赞送药等等，以吸引更多消费者，并促进销售业绩的良性增长。

店铺的设施升级

为了更好地满足顾客在药店的需求，我们会对店铺内的设施进行升级和改进。这包括改进店铺的环境卫生、增加采光和空气质量，提供更加舒适和温馨的购物环境。我们还计划加强药店的货架管理和宣传展示，提高商品的展示效果和逛店的轻松愉快感。最后，我们会引入便捷的无现金付款方式，为顾客提供更加高效便捷的支付服务。

总结

以上是我们最新药房年度工作计划的详细内容。我们将以客户为中心，提供最优质的服务和最好的产品，以成为客户和同行业者的信赖和首选。我们相信，只要我们有始有终地执行这些计划，我们将带动药房事业的发展和繁荣，成为业内的领导者。

药房工作计划(篇4)

我认真遵守医院的规章制度，遵守院规院纪，不迟到，不早 退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》 ，坚决抵制违法违纪行为和行 业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

一、加强理论学习，不断提高业务水平和技能。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，学 习基本药物制度，并利用业余时间学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业， 同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的 临时性问题。全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效。

药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财 务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。

每天的工作是负责药品发放的请领、发放、处方登记和保管。

三、做好每季度末药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

每季度末组织全体人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工 作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性， 三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助 财务部做好药品经济核算工作。

成绩仅代表过去，未来要以此为起点，奋发图强，谦虚谨慎，戒骄戒躁， 改进服务意识。在新的一年，20xx年的工作方向：

一、进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。利用自己业余时间 认真学习，努力准备卫生的专业资格考试。 二、工作责任心，药品存放要整齐并按类放置；发药时，对每张处方及医嘱 单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。

三、做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。每季度对药品一 次效期及质量检查，药品效期及质量，临床用药的安全；对过期和变质的药品报 告，按规定。

四、安全意识，对科室的安全隐患要经常性排查，防火、防盗、防电，安 全无事故。

五、继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工 作实际积极改善服务态度。

六、存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

总之，我坚信在院党委的领导下，大家齐心协力，尽职尽责，定能把科室 工作做得更好。学期工作计划学期教学工作计划宣传部工作计划

药房工作计划(篇5)

全市药店必须履行企业主体责任，严格执行药品、医疗器械质量管理规范，确保药械质量安全，防疫期间采取一切措施降低药店内发生传染的可能，在药械零售环节及时发现并上报疫情线索。必须做好以下3项工作：

一、药店管理做到“五个一”

一张明白纸：熟知市县（市、区）市场监管局发放的“疫情防控明白纸”内容，并在店内显著位置张贴。一个承诺：药店责任人作出承诺，坚决落实市委、市政府的决策部署，确保药械质量安全。一本台账：建立一本新冠肺炎诊疗药品销售台账，对购买国家卫健委公布的最新版本诊疗方案中所列品种的人员进行详细登记，列明姓名、身份证号、联系方式、居住地点。一个联络人：每个药店确定一名联络人，日报治疗感冒、退烧、咳嗽等新冠肺炎诊疗药品的销售情况和购买者信息。一套监督反馈体系：药店联络人每日收集整理“五问”信息表和销售台账，异常情况立即联络上报属地监管责任人。

二、销售药品做到 “五问”

一问是否为湖北来承或者途经湖北返承的人员购买；二问家里有没有居住或途经湖北武汉，特别是华南海鲜市场一千米范围内的重点人员；三问家里是否有与以上人员密切接触者；四问是否为除湖北以外的外地来承人员和外出返承人员购买；五问是否为有发热症状人员购买。可疑情况及时填写“五问”信息表。

三、营业场所管理做到“少聚多测勤消毒”

（1）尽量减少购药人员聚集。要设立新冠肺炎诊疗药品专柜，专柜尽量设在靠近门口位置，购药人员进店必须佩戴口罩，测体温。不戴口罩和拒测体温者拒绝入内。对体温异常者应询问是否有相关接触史，观察是否有咳嗽、呼吸困难等疑似症状，视情况建议就医检查并做好登记和上报工作，以利于追踪。

（2）药店营业员（含坐堂医生）必须做好自身防护。每天进店上班前要对员工逐一检测体温，遇体温异常情况及时安排就医并向当地防控指挥部报告。营业人员在营业期间必须佩戴口罩，有条件的应戴防护手套，并且每小时使用75%酒精或其他消毒剂进行一次手部擦拭或喷雾消毒。售药过程中与他人和顾客保持1米以上安全距离。

（3）保持店内环境清洁，及时清理垃圾、废物。营业期间每日至少通风2次，每次通风时间不低于30分钟。每2小时对营业场所消毒1次，重点消毒地面、柜台、门帘等与人体密切接触位置。

药房工作计划(篇6)

门诊药房是医院中一个非常重要的部门，它负责药品的管理、发放和咨询等工作。作为门诊药房的一名员工，我深知自己的工作任务和职责，因此我制定了以下个人工作计划，以确保门诊药房的顺利运作和患者的满意度。

我将注重药品库存管理。药品是门诊药房最重要的资源之一，一个合理和科学的库存管理能够确保药品的供需平衡，并提高门诊药房的运作效率。因此，我将定期检查药品库存，并根据患者需求和药品过期情况进行适当的采购和处理。我将建立一个精确和实时的库存记录系统，确保每一种药品的数量都能得到准确掌握。

我将重视药品的合理发放。作为门诊药房的工作人员，确保患者正确使用药物是我们的责任之一。因此，我将根据医生开具的处方、患者的病情以及患者的个人信息，进行药品的发放和咨询。我将询问患者是否了解药物的用法和服用时间，并向他们提供合理用药的建议。同时，我将加强对禁忌症、副作用和药物相互作用等知识的学习，以便更好地回答患者的问题和提供帮助。

我将注重药品质量的保证。药品是患者治疗疾病的重要手段，因此质量的保证至关重要。我将严格遵守相关法律法规和管理制度，确保门诊药房只供应质量安全和合格的药品。我将检查药品的包装完好性和有效性，确保药品的标签清晰易读，并妥善保管药品的温度、湿度和光照等条件，以防止药物的变质和损坏。

我将积极参与团队合作。作为一个团队中的一员，与其他工作人员相互之间的配合是至关重要的。我将与其他工作人员共同制定工作计划和目标，并积极提出自己的建议和意见。当有需要时，我也将主动协助其他工作人员完成药物的发放和咨询工作，以确保门诊药房的正常运转。

小编认为，作为门诊药房的工作人员，我制定了上述的个人工作计划。通过注重药品库存管理、合理药品发放、药品质量保证和积极团队合作，我相信我可以提高门诊药房的工作效率和服务质量，为患者提供更好的药物服务。

药房工作计划(篇7)

药房店长是一个非常重要的职位，他们负责管理药房的日常运营，确保药房的顺利运转。一个优秀的药房店长需要具备多方面的技能和能力，例如良好的管理能力、出色的沟通能力和专业的药品知识。为了保证药房的正常运转，药房店长需要制定合理的工作计划，并且严格执行。

药房店长需要制定每日的工作计划。在每天开始之前，他们需要对药房的情况进行全面的了解，包括库存情况、顾客需求等等。然后，根据这些信息制定当天的工作计划，安排药剂师和其他工作人员的工作任务。在药房开门之前，店长要确保所有设备都处于正常工作状态，并安排好所有的药品陈列。在一天的工作结束之后，店长还要对当天的工作进行总结，分析工作情况并提出改进意见。

药房店长需要制定每周的工作计划。每周初，店长要对上周的工作进行总结，评估药房的经营状况，分析销售情况，及时调整工作策略。然后，他们要制定下一周的工作计划，安排好每天的工作任务，并确保药房的供应充足。在一周结束之后，店长要对整个周的工作进行总结，检查销售记录，并提出下周的改进计划。

药房店长还需要制定每月和每季度的工作计划。在每个月初，店长要对上个月的工作进行总结，分析药房的经营状况，制定下一个月的工作计划，并确保药房的货物供应充足。在每个季度结束时，店长要对整个季度的工作进行总结，评估药房的经营情况，提出下一个季度的工作计划，并确定目标和计划。

药房店长要制定周密的工作计划，在日常管理中坚持执行。只有这样，药房才能够顺利运转，为顾客提供更好的服务。同时，药房店长还要不断学习和提升自己的管理能力，不断改进工作方式，为药房的长期发展打下坚实的基础。

药房工作计划(篇8)

药房年度工作计划是指一年内药房要完成的目标和计划。它是药房管理的一项重要内容，是制定药房发展战略和长远发展规划的基础。

一、制定药房发展路线图

药房年度工作计划首先需要明确药房的发展路线图。药房需要根据市场需求情况、自身实际情况、人员资源等方面制定相应的发展策略和计划。比如，在当前消费升级、健康理念盛行的背景下，药房可以加强保健品、医疗器械等领域的发展，打造健康养生品牌；同时，药房也要注意加强药物质量监管和控制药物销售管理，避免药品假冒伪劣等风险，提高服务质量。

二、提升药房经营能力

药房年度工作计划还应着重考虑如何提升药房的经营能力，包括人员管理、营销策划、服务质量等方面。药房应建立科学的管理制度和流程，规范人员流程和工作流程，保证人员的专业素质和服务质量。此外，药房需要加强市场营销策划和推广，如积极参加折扣活动、为顾客提供会员优惠、开展健康咨询等，提高销售量和市场份额。

三、加强药物安全管理

药房年度工作计划还要充分考虑药物安全等问题。药房应重视药品合理使用和科学管理，制定完善的药物管理制度和药品质量监测机制，保证药品质量与安全。持续加强药品信息的发布与应急处理机制，及时发布药品信息，提高应急处理能力。

四、提升顾客满意度

药房年度工作计划还要关注顾客的满意度。药房应持续改进服务质量和种类，创造良好的购物环境和购物体验，引导消费者饮酒量，并根据顾客的需求和反馈，调整药物销售策略、保健品种类和服务内容等，提高顾客的满意度。

总之，药房年度工作计划是药房管理中一个不可或缺的环节，它需要针对市场变化、技术和管理之间的平衡等方面进行科学规划，着重关注并加强药物安全、经营能力和顾客满意度等方面，为药房发展提供保障。

药房工作计划(篇9)

一、

中药房是医院中非常重要的一个部门，承担着调配和分发中药的重要职责。中药房的工作计划是为了提高工作效率、优化工作流程、确保药品质量及安全性。本文将详细阐述并生动描述一个中药房的工作计划，以便更好地了解中药房的工作流程和相关工作要求。

二、工作流程

1. 每日清晨开展工作：

中药房工作人员在每日早晨开始工作前，需要首先进行设备的检查。这包括检查设备的运行状况、清洁度以及工作环境的整洁度。同时，中药材的仓库也需要进行检查，确保中药材的存储方式合理，通风情况良好。还需要准备好中药配方清单、中药房工作日志和其他必要的工作文件。

2. 中药配方调配：

中药房工作人员会根据医生开具的中药处方，精确地按照处方配方要求进行中药的调配。在配方调配过程中，需要遵循中药处方的准确性、剂量的准确性以及中药与其他药品的相互作用等相关原则。同时，对于有毒或易变质的中药材，需要特别注意质量检验和储存。

3. 中药煎煮工作：

中药房工作人员会准确配制出中药的煎煮剂量，然后按照药物的特性和要求进行煎煮。在煎煮过程中，需要注意火候的掌握、时间的控制以及煎煮器具的消毒等。还需要对煎煮后的药液进行准确的容量测量，以确保中药的质量和配方的准确性。

4. 中药饮片包装和分发：

煎煮后的中药饮片会被装入密封的包装袋中，并且贴上标签，以便于患者辨识和使用。工作人员需要根据处方要求准确地称取中药饮片，并按照医生指示进行分装。在包装过程中，还需要注意包装袋的质量和密封性，以确保中药饮片的存储和使用安全。

5. 药品质量和安全监控：

中药房工作人员需要进行药品质量的监控和安全性的评估。这包括对中药材的质量进行检验，对中药配方调配和中药煎煮的过程进行质量控制，以及对中药饮片的包装和分发进行质量管理。还需要定期进行设备的维护和清洁，确保设备的正常运行和药品的安全性。

三、工作要求

1. 健康素质：

中药房工作环境特殊，工作人员需要具备良好的健康素质，包括身体健康、不患传染性疾病、无其他可能影响工作的慢性疾病等。

2. 职业技能：

中药房工作人员需要掌握中药材的识别、贮存、加工和保鲜方法，具备中药处方的调配和中药煎煮的技能，以及中药饮片的包装和分发技能。还需要了解中药饮片的药理特性、剂量计算和常见不良反应等相关知识。

3. 服务意识：

中药房工作人员需要具备良好的服务意识，为患者提供优质的药品服务，包括及时准确地配发中药处方、耐心解答患者疑问、合理解释药品用法和注意事项等。

4. 安全意识：

中药房工作人员需要具备较强的安全意识，严格按照相关规定进行操作，掌握中药房安全操作规程，确保中药材和中药饮片的存储和分发安全。

四、结语

中药房的工作计划是为了确保中药的质量和安全，提高工作效率和服务质量。中药房工作人员需要具备良好的健康素质和职业技能，同时具备良好的服务意识和安全意识。通过合理的工作流程和相关的工作要求，中药房工作人员能够协助医院提供更好的中药服务，为患者的治疗和康复做出贡献。