城管局工作总结

城管局工作总结。

时间匆匆不等人，这一工作阶段已逐渐接近尾声，我们也该准备总结这一阶段的工作了。做好工作总结，可以在未来的工作中提升工作效率。工作总结分成哪些部分？请你阅读小编辑为你编辑整理的《城管局工作总结》，可能你会喜欢，欢迎分享。

城管局工作总结(篇1)

城管局一般指城市管理行政执法局。下面是我的公文网为大家整理的城管局支队执法工作总结，供大家参考选择。

城管局支队执法工作总结

今年以来，城市管理联合行政执法大队（以下简称“联大”）紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真贯彻“执法为民，服务于民”的城市管理服务理念，和谐执法、文明执法。创新管理模式，加强执法工作和队伍规范化建设，较为圆满的完成了领导交办的各项工作任务。现将**年联大执法工作总结如下：

一、执法实绩

全年共处理城管数字化案件2.5万余件，实施行政处罚案件1500余起，处罚金额23万余元。全年共出动执法车辆12014余车次，查处出摊占道问题1.5万余起，清理流动商贩1.7万余处，清理占道堆物1.6万余处，清理占道促销2014余次，清除落地招牌9000余个，治理临街广告及清除“牛皮癣”10000余张，清理乱牵乱挂2014余处，移送派出所处理违规相对人3人。

二、充分发挥联大执法专员作用，积极开展各项专项整治

（一）规范烧烤夜啤酒经营秩序。一是制定了《**年城区夜啤酒、烧烤临时摊区规划点位》，对商家发放了《关于对城区夜啤酒、烧烤等夜食摊点临时占道经营地点进行规范的通知》。二是邀请了金彭东路社区、国泰南路部分市民以及该区域9家从事夜啤酒经营的商家，召开城市管理座谈会。公安、环保、交通、工商、卫生等执法专员以及社区负责人就治安管理、噪音污染防治、环境卫生市容秩序治理、社区管理等方面法律法规要求作了详细的讲解，市民、商家现场签订了《规范经营文明公约》。三是组织各中队及公安、环保、工商、卫生、交通等执法专员，不间断地对行政中心周边国泰南路等重点街道夜啤酒、烧烤摊出摊占道和油烟、噪音扰民现象进行了夜间整治，形成每日必守和必查。截止目前，共发放《限期整改通知书》160份，纠正不规范经营行为的商家100余户，取缔夜啤酒、烧烤摊76处，收缴经营工具66件。

（二）强化南部新城综合整治。南部新城社情、民情复杂，居民法律、城管、交通、安全意识淡薄，通过一年来的综合治理，共清理乱支棚搭架100余处，乱摆摊设点700余处，同时采取点、面、线分散与集中相结合进行治理，将300余家商贩分别疏导到临时市场和集中临时夜市有序经营。

（三）大力开展中心城区三轮车营运秩序专项整治。一是市城管局、市公安局、市交通局联合发布了《关于加强中心城区三轮车营运秩序管理的通告》，重点治理电动三轮车、无牌无证人力客运三轮车从事非法营运载客活动，人力客运三轮车不按规定时间段进入四条大街营运，不按照规定进行营运，乱贴广告、乱挂杂物，不按规定正确设置号牌、遮挡覆盖污损号牌以及不遵守交通管理法规等7大类违法违规的乱象行为。二是向从业人员以及过往群众发放《通告》、《人力客运三轮从业人员九不准》、《人力客运三轮从业人员明白卡》等宣传材料10000余份。利用电视台、今日彭州等新闻媒体对中心城区三轮车乱象问题进行曝光。在电视台以及商场、街口的大型led屏连续两周不间断播放《通告》。及时向关注三轮车整治的人大代表和政协委员通报整治关注进展情况。三是成立了社情掌控工作组，深入天彭、致和60余个社区以及157、长庆厂等企业，发动社区干部积极参与整治工作，在人力客运三轮从业人员集中居住区、暂住区开展上门宣传，对辖区内从事电动（燃油）三轮非法载客营运的人员进行登记和教育引导。梳理摸排整治工作隐患，掌握被处理对象相关情况。建立提前介入机制，密切联系辖区派出所及社区，收集掌控不稳定因素及隐患苗头。同时还成立了法制信访工作组，向信访群众解释法律法规，及时向市信访、维稳部门通报专项整治情况。四是重点对违反《通告》要求的7大类违法违规乱象行为进行了集中清理，共计暂扣违法违规三轮车1520辆。五是对部分生活特别困难患有残疾的违规三轮车从业人员采取人性化管理，在该部分人员签订不再从事非法营运的《承诺书》后，不仅免于实施行政处罚，还与社区共同想办法找路子，动员引导违规人员改行另谋职业。

（四）四项举措加强扬尘治理工作。一是组织人员认真对城区扬尘污染情况进行摸底排查，建立扬尘污染问题台账。二是市扬尘办会同城管执法各中队及公安、交通、环保等部门执法专员，主要针对施工工地的施工打围、工地出入口硬化、出入口冲洗设备、道路灰带、运渣车覆盖、撒漏等情况进行集中整治。三是公安、交通、环保等执法专员结合本部门职责，积极配合市扬尘办开展专项整治工作。四是对存在扬尘污染的施工工地和运渣车辆，严管重处，抓典型，引导各施工工地和运渣车辆自觉遵守扬尘各项规定。

（五）深入开展校园周边市容环境整治。各执法中队联合教育部门和社区，组织公安、交通执法专员不定期开展校园周边环境秩序整治。坚持网格化管理，设置警示牌，安排专人在放学时段纠正、劝导、清理游商，疏导、限行人力客运三轮车，保障全天时段的道路清洁、

城管局支队执法工作总结

以服务型行政执法理念推进服务型行政执法建设，着重建立长效机制，推动我市服务型行政执法建设由点到面、由浅入深、长效发展，带动全市法治政府建设整体提升。

支队在市城管局的带领下，不断加强领导，夯实责任，加大宣传，积极开展市容环境整治行动，重点抓好市区户外广告及门头牌匾市容专项整治行动，全面贯彻落实创文工作任务。现将支队2018年上半年开展服务型行政执法工作总结如下：

2018年，支队大力提升市区城市街景，积极做好复兴大道形象提升工程，开展华夏大道、夷山大街北段、明伦街、火车站、大梁路等路段的市容环境街景整治工作，大力拆除影响市容观瞻的户外广告、门头牌匾、破旧铁架子等，同时利用楼体景观整改体量过大或造型欠佳的门头牌匾，重点从以下几个方法践行服务型行政执法：

一、做好沟通教育工作，争取商户理解支持，文明执法、和谐执法。支队执法人员在执法过程中坚持落实“721”工作法，通过逐户登门对整治路段的商户发放“致广大商户的一封信”、《市城市市容和环境卫生管理条例》等宣传资料，面对面与商户沟通交流，摆事实、讲道理、讲依据、讲法律，鼓励商户自行拆除违规门头牌匾、自己动手修补问题门头牌匾，同时执法人员倾听他们的意见、建议及要求，在政策法规允许范围内最大限度满足他们的合理要求，争取与广大商户达成共识，争取得到商户的积极支持和配合。

二、做好前期现场摸底勘查，加强物资人员保障，科学统筹。每次市容环境整治行动开始前，执法人员都会对整治路段的门头牌匾、户外广告等市容环境情况进行摸底调查，一户一档、装订成册，按照“一街一风景”、“一楼一景观”、“一处一风格”的要求，因地制宜，制定整治方案。整治过程中根据整治进度，一天一晨会，一天一总结，合理安排人员和车辆，有序推进整治工作。在天气炎热时，为保证执法安全，支队及时调整工作时间，避开高温时段执法，发放风油精、矿泉水、毛巾等防暑降温用品，以防中暑，确保整治工作顺利进行。

三、主动帮助整改违规门头牌匾，变违规为合规，热情服务。为最大限度的保护商户的权益，践行服务型执法，执法人员花费大量时间将违规门头牌匾超规格的部分进行拆除，再根据字体、标识、闪光灯等因素进行重新设计、安装，减少商户损失，整改后的门头牌匾既能自成一体，又与相邻门头牌匾相统一、与周围环境相协调。虽然门头牌匾被整改后比原来小很多，但是执法人员的温情执法、热情服务得到商户的高度赞扬。

四、鼓励宣传人员多向媒体投稿，扩宽宣传渠道，造势聚力。支队通过《日报》、《晚报》、菊城报道等主流新闻媒体及“家在”微信公众号等宣传渠道大力宣传集中整治工作，切实加大宣传力度，充分做实宣传工作，提高了户外广告、门头牌匾整治工作的群众知晓率，努力营造维护整洁有序市容环境人人关心、人人支持、人人参与的“创文”浓厚氛围，践行人民城市人民管，管好城市为人民的城市管理理念。

下一步，市城市管理执法支队将切实增强自觉性和紧迫感，紧紧围绕城市管理工作，充分发挥服务型行政执法建设的抓手作用，提高服务能力和水平，促进我市依法行政水平整体提升，为社会健康发展提供强有力的法治保障。

城管局支队执法工作总结

我支队在城管局的正确领导下，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，以构建和谐交通为抓手，以提升满意度、提高执行力为目的，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点，坚持公平公正公开的执法理念，积极开展读书活动，打造学习型交管所，狠抓作风建设、队伍建设，按年初目标计划实施。现将今年行政执法工作总结如下：

一、加强学习，提升队伍整体素质

我支队明确了各人的工作职责，有效地保障了我支队行政执法工作规范、有序地开展。半年来我支队执法人员依法行政意识明显加强、整体素质有了很大提高。切实做好对新同志的业务知识学习和传、帮、带工作，高度重视执法人员的学习和培训工作。结合读书学习活动，我们定期、定时进行组织执法人员学习法律、法规知识和各项业务知识。通过学习和培训，使我支队执法人员的法律理论水平和执法水平有了很大程度的提高，为执法人员正确行使执法权力、规范行政执法行为打下了坚实的基础。

二、依法行政、秉公执法

全年来，认真履行法律、法规赋予我们的运政执法职责，严格遵守行政处罚的有关规定，始终坚持“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的法制原则。一是利用各种形式，积极向社会做好有关法律、法规的宣传，不断增强人民群众的法律意识。二是执法人员严查违法、违规现象，并严格按照合法程序予以处理。执法人员坚持每天上路巡查，发现问题及时查处。全年来，共查车辆268辆次，查处案件共40起。其中客运违章17起；非法网约车4起；黑车1起；教练车违章15起；年审过期的车辆1起；无证驾培1起；出租车违章1起。三是加强与公安、城管的协调与联合，强化依法行政的力度，利用法律武器，对于那些拒不服从管理的“钉子户”真正起到执行一案、震慑一片的作用。

三、提高服务水平，塑造执法形象

作为基层一线的单位，是向社会展示形象的“窗口”。为此，我们一直十分重视这一“窗口”的形象。为稳定执法队伍，提高服务水平，塑造良好的执法形象，我们主要采取了以下措施：一是利用每月执法例会，进行宗旨教育、爱国主义教育、理想信念教育、职业道德教育和作风纪律教育。二是深入开展“热爱交通、奉献岗位”等一系列活动，充分展示执法人员良好的社会形象。三是通过开展民主评议活动，认真查摆存在的问题，制定整改方案，切实转变工作作风，努力克服不良行为。四是制订严格措施和制度，严格执行交通行政执法人员行为规范。同时对执法车辆严格管理，严禁执法车进入公共娱乐场所和酒店等。

下步工作我们将从以下几个方面着手：

1、我们继续力求拓展思路，不断探索，不仅要优化我们的行政处罚执行方式，还要优化我们的现场执法方式。

2、树立全新的执法观念，充分发挥运政稽查的职能，我们将继续尝试新的执法项目，如加强对“黑车”车辆的查处力度等等。

3、注重办案质量，注重执法文书档案的制作和管理，执行好国家道路运输法律法规和方针政策。

4、通过行业管理，保护合法经营，实现货畅其流，人便于行，建立统一、开放、竞争有序的道路运输市场，促进道路运输业的健康发展。

城管局工作总结(篇2)

20xx年，城市管理办公室在街道党工委、办事处的正确领导下，坚持深入贯彻落实科学发展观，以环境卫生综合整治为重点，创新工作思路，团结协作，真抓实干，克难奋进，圆满完成了全年的各项目标任务，现总结如下：

一、开展城乡环境综合整治行动

自今年3月份以来，全区上下在区委、区政府的号召下开展城乡环境综合整治行动，共历经“百日清洁行动”、“百日提升行动”及“百日治乱行动”三个阶段。阜桥街道按照区委、区政府的安排部署，结合辖区实际情况，制定相应的工作计划，引领全区开展环境卫生综合整治行动，并分别在“百日清洁行动”和“百日提升行动”阶段中获得第一名和第三名的成绩，得到了区委、区政府的肯定及表彰。城管办在街道领导小组的指挥和领导下承担了环境卫生综合整治活动的具体工作。

1、整治居民小区生活环境，完善环境卫生管理机制。按照区城管委的要求，各社区划分责任区，制定整治方案，按照时间节点对辖区内的居民小区逐一进行彻底整治，重点清除乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画和卫生死角，环境得到明显改善。按照物业化管理、市场化运作的模式，在各社区积极推行物业化管理，引进物业公司。指导各社区成立业主委员会，形成社区党支部、社区居委会、业主委员会、物业公司“四位一体”的管理工作模式。同时城管办不断加大督导考核力度，逐一对各社区检查督导并进行月点评，实行奖惩制度，通过城管办、各社区及物业公司的共同努力，辖区环境得到明显提高。

针对辖区居民小区内井盖丢失、损坏严重的问题，街道从居民群众的安全利益着想，联系施工维修队，按照自南向北的顺序，出资为辖区所有自管居民小区修补缺失、损坏的井盖、井篦。目前已将肖家园小区内缺失的14块井盖修补完毕，剩余工程需一个月左右的时间完成。

2、积极开展示范道路建设。按照区城管委创建示范道路的要求，街道本着互惠双赢的原则，积极联系辖区赞助商投资，相继对海关路、供销路、半截阁街、浣笔泉路、土门子街进行美化提升，对沿街墙壁进行粉刷、悬挂公益广告牌、制作文化墙，并定期进行更新维护，提高了道路环境档次，得到了居民群众的赞扬。

3、整治主次干道、背街小巷。按照集中动员与联合整治相结合的办法，街道联合综合执法、公安、工商、卫生等职能部门，加大力量对辖区主次干道进行规范整治，清理清除乱摆乱放、占道经营、乱搭乱建和违规建筑，并对占道经营较为严重的小街巷商户进行集中规范管理，保障了道路畅通、居民出行方便。对红星路、建设路、琵琶山路及车站东路的沿街门面进行重点规范整治，发放宣传单，清理乱贴乱画，签订《市中区“门前三包”责任书》，共签订XX余份，并严格落实门前三包责任制，加大监管力度。

4、开展创建国家园林城市暨“宜居杯”活动。为响应市委、市政府提出的创建国家园林城市的号召，按照区委、区政府印发的《济宁市市中区关于创建国家园林城市暨开展“宜居杯”活动的.实施方案》的要求，结合全区城乡环境百日提升行动，积极探索市容环境卫生实行责任区管理制度的模式。街道统一印制《社区环境卫生责任区管理情况一览表》，按照各社区划分的责任区进行摸底，由社区两委成员实行包保。以社区为单位，召开创建国家园林城市暨“宜居杯”活动动员会，印发《实施方案》，与辖区所有单位签订创城夺杯《责任书》。

5、不断完善健全考核机制。街道自开展环境卫生整治以来，不断加大考核奖惩力度，按照抓两头促中间的原则，不断完善考核体制，强化考核标准，目前已形成一套行之有效、较为完善的考核机制。

二、开展爱国卫生运动工作

1、开展迎“运河之都邻居节”中秋国庆佳节爱国卫生活动。今年9月20日—26日，是济宁市首届邻居节暨市中区第五届“运河之都邻居节”，恰逢20xx年中国国际孔子文化节开幕和中秋国庆佳节的到来，按照上级工作安排部署，结合全区城乡环境百日提升行动，在全辖区积极开展以宣传《济宁市爱国卫生管理办法》、《济宁市除四害管理办法》和城区环境卫生综合整治为重点的爱国卫生活动，活动取得了较好的成效，为“运河之都邻居节”、国际孔子文化节、中秋国庆佳节创造了良好的环境。

2、开展创建省级卫生先进单位活动。街道爱卫办按照市、区爱卫会的要求，对创建省级卫生先进单位工作进行安排部署，严格按照《山东省省级卫生先进单位命名评分标准》，对辖区申报单位进行初审检查，并将初审合格的市实验小学、第二人民医院和市药检向市、区爱卫会进行推荐。12月2日-3日，省爱国卫生先进单位检查验收团前来对我街道新申报的省级卫生先进单位进行检查验收，并给予充分肯定，希望下一步更好的开展爱国卫生运动，巩固创建中所取得成效。

篇二:城管局办公室工作总结范本

一、健全组织，明确责任。成立了以局长任组长，各分管局长、副书记为副组长，各股、处、队负责人为成员的活动领导小组，局活动办设在局办公室，局办公室负责安排部署此项活动;局办公室结合我局城市管理职能特点和实际情况制定了此项活动工作实施方案，使本部门此项活动有章可循、有据可查。

二、打铁还需自身硬。针对本部门职能特点和实际情况，由法制股制定执法人员学法和培训方案，确定每周二、四集中开展学习涉及城市管理方面的法律法规知识，特别是针对违法占地、占道经营、私搭乱建、违规建设等行为处理的法律依据，由局领导和业务骨干重点讲解《城乡规划法》、《省城市市容和环境卫生条例》、《省城市绿化管理条例》等法律法规知识，并做到“五个坚持”即集中学习与自学结合、学习与考试结合、交流与总结结合、政策理论和业务结合、学习典型与纠正错误结合，做到有笔记、有记录、有测试，保证学习时间和学习效果，以确保学习不走样、不变形、不作秀，使每名执法者从学法、懂法入手，不断强化法制意识和法治信仰，全面提升综合素质。

三、多举措做好法律宣传和公正执法工作。一是积极参加“12 .4宪法日”宣传活动，制作城市管理、园林绿化和环境卫生方面展牌、宣传条幅和宣传材料，对各门店和市民散发宣传彩页XX余份;二是充分利用威县报积极做好城市管理、环境卫生、园林绿化等方面法律法规和知识宣传，以增强市民“县城是我家，爱护靠大家 ”的责任意识;三是按照吕书记普法到村、到户，把群众应知应会的基本法律知识送上门的要求，12月26日我局组织20名执法人员走进固献乡蒋庄村开展普法宣传活动，发放宣传册和宣传彩页3000余份，现场接受群众城市管理和环境卫生方面法律咨询20余人次;四是立足本职，活学活用，开展业务大练兵。XX年2月27日对建设违法建筑行为开展专项执法，执法人员对范七里、马安陵违法建筑进行拉网式整治，执法中坚持“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，并把法律是如何规定的、违反法律如何处理等核心内容说到点上、讲到明处，使违法者认识到自己的过错，此次专项行动既震慑了违法行为，又锻炼了执法队伍。

通过开展“法治威县百日大会战”活动，既锤炼了队伍，又利县利民，我局将以此为契机，做好城市管理工作中的综合执法工作积极开展专项执法检查、专项整治活动，并始终如一按照县委县政府安排部署开展工作，为实现全县奋进赶超、绿色崛起的目标和保障综合改革顺利进行，创造和谐稳定的法治环境做出应有的贡献。

篇三:城管局办公室工作总结范本

今年以来，办公室按照自身岗位职责和年初制订的工作计划，在局党组的领导下，紧紧围绕全局中心工作，重点履行好以下六个方面职能，发挥了应有的组织、协调和服务作用，有效地保证了党务政务工作的正常运转。

一是进一步完善规章制度。办公室事务杂、头绪多、不易量化，轻易出现思路不明确，职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、各负其责、有章可循，结合我们的工作实际，从抓基础入手，先后制定和完善了《办公室职责分工》、《办公用品利用治理制度》、《机关车辆治理使用规定》、《公务接待制度》、《请销假制度》、《财务报销制度》及《公文治理规定》等多项针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。

二是加大信息宣传工作力度。加强政务信息的采集报送，起好下情上传、信息传递作用。在局网站建设工作上下功夫，坚持每日更新，今年上半年上网发布信息、政务新闻近370条，向区府办提供信息96条，仅一季度(二季度未有新的统计数据)就有18条被录用，2条次被报送到上一级政府部门。在《今日**》等区级媒体上发表宣传报道46篇，并积极做好向《**城管》杂志投稿工作，目前在29个计分单位中排名第八。出宣传窗三期，简报12期。为展示执法队伍形象，宣传我局职能发挥了积极的作用。

三是认真做好信访投诉处理工作。继续严格落实了受理、批办、交办、处理、反馈等一系列信访投诉处理制度。建立健全了领导约访制度，局主要领导定期下基层、进社区，倾听民意，了解民生。loCaLHOSt开通了网上投诉、受理、反馈系统，提高了工作效率。1-5月份，共处理信访投诉530起，处置反馈530起，办结率、反馈率100%.由于群众反映的热点、难点问题都能得到及时、妥当的解决，因此没有发生重复投诉、越级上访、群体上访等现象。

四是抓紧办理人大、政协建议、提案。今年，我局主办人大、政协建议、提案16件，协办19件。主要涉及城区停车难、市政公共设施建设维护、乱搭乱建等与群众生活密切相关的城市治理问题。召开了交办会，落实了责任人，并把办理时效、办理质量、群众满足度等列为年度考核专项指标，与年度奖金相挂钩，用机制保障了建议、提案办理的质量和效率。同时，与代表、委员加强了沟通，面商率、面复率均达100%，准确理解了他们的意图，促进了办理工作又好又快地完成，代表、委员对我局主办的建议、提案满足率100%。

五是完善档案治理，加强后勤保障。档案治理工作方面，秦慧娜同志认真负责、一丝不苟地按上级要求办理档案治理工作，严格遵守有关保密规定，执行保密制度，确保密件传阅、办理、保存的安全、及时，杜绝各类泄密事件的发生。在后勤保障和装备治理方面，上半年对我局固定资产进行了一次大的核对清理。制定了新的办公用品、机关车辆使用治理制度，统一了车辆调度。

六、全力做好省示范文明城区创建迎检工作在前阶段展开的省示范文明城区创建活动中，我局负责生活环境专业小组的牵头、组织、协调工作，办公室在具体实施这项工作的过程中，根据总体工作进度要求，在6月上旬以前整理汇总了卫生、劳动、民政、统计、建交、地税、房管等7个部门提供的25项台帐资料，并及时上报区文明办，根据要求完成相关整改工作。

下一步工作打算一是着手数字城管调研工作。深入搞好调查研究，为我区实施数字城管工程把握第一手资料。

二是争取通过档案治理“市二级”达标验收，进一步规范档案治理工作。

三是加强群众信访投诉处理工作，降低上访率。

四是制作印发城管宣传手册，积极宣传城管法律法规和职能。

城管局工作总结(篇3)

xxxx年，是“十三五”规划的收官之年，也是xx三年城建会战的关键之年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的大力支持下、在广大市民群众的积极配合下，城管系统干部职工以城市环境综合整治为抓手，团结拼搏，攻坚克难，圆满完成年度各项目标任务，得到了市领导的高度肯定。现总结如下：

1.队伍建设管理力度加大。

一是学习培训正常开展。通过开展春训、例会学习、法制培训、知识竞赛等活动，进一步提升了执法人员的理论水平和业务素质；严格按照中央、省、市委的部署要求，扎实开展“三严三实”专题教育活动，进一步增强了城管系统党组织的凝聚力和战斗力；扎实开展“保姆城管、精细城管、效率城管”创争活动，进一步提增了城管工作效能。

二是党建工作水平不断提升。组织开展了党员干部“三送三进”、“在职党员进社区、服务群众零距离”等活动，继续推行党建标准化管理，认真落实“三会一课”制度，坚持每季度召开x次党建工作例会，全年召开支委会xx次，支部大会x次，党课教育x次。确定入党积极分子x名，发展预备党员x名，x名预备党员按期转正。

三是群团工作有声有色。年初建立健全了系统工会组织，组织开展了跳绳比赛、乒乓球比赛和掼蛋比赛，先后参加了省住建厅第九届运动会乒乓球比赛、x市城管局组织的征文演讲比赛和摄影比赛、市级机关工委“移动杯”乒乓球比赛等等，均取得了较好的名次。

四是党风廉政建设进一步加强。坚持把纪律和规矩挺在前面，组织党员干部学习了新修订的《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，认真落实，大力弘扬清风正气，坚决防止“四风”问题抬头。通过参观警示教育基地、观看警示教育片、每周发送廉政短信等形式，切实增强教育的针对性和实效性，筑牢拒腐防变的思想防线。xxxx年，我局查处违反“四风”问题x起，对x名责任人进行问责，其中x人被党内警告处分，x人被戒勉谈话。在“三公”经费专项督查中，协助市监察局查处违纪人员x人，给予其行政警告处分，并收缴涉案款xxxxx.xx元。此外对上班期间违反工作纪律的x名职工进行了严肃查处，对x名职工酒驾给予行政警告处分。

2.城市环境综合整治成效显著。

xxxx年是三年城市环境综合整治工作的收官之年。在市领导小组的具体指导下，在相关部门的共同努力下，全年共完成xx个类别xxx个整治项目。分别完成了x个城郊结合部的整治，x个城中村的整治，xx条背街小巷的整治改造，x条河道的整治，改造x个棚户区，x个老旧小区，整治建设工地x个，整治户外广告xxx处，规范建设经营疏导点x处。加强交通秩序整治，规范车辆停放，完成环城路和羌溪路停车泊位的施划。大力开展x省城市管理示范路、示范社区的创建工作，xx社区创建成“x省优秀管理示范社区”。

3.违法建设防治取得进展。

年初根据《xx市城区防治违法建设工作督查考核办法》（泰政办发[xxxx]xxx号）规定的“x、x、x、x”工作流程（“一日内发现”、“三日内拆除”、“五日内案件上报”、“七日内零存量”），进一步完善《百分考核实施办法》，加大督查考核和责任追究力度，有效提高了违法建设的发现率和拆除率。同时，联合济川街道办成立了常态化拆违队伍，提高了拆违的快速反应能力。按照“历史违建做减量，新增违建零存量”工作思路，全年共拆除违法建设xxx起，面积xxxxx平方米。目前，违法建设的发生率呈明显下降趋势，防违工作整体运行态势良好。

4.城区市容秩序明显好转。

xxxx年，我局围绕市民反映的热点和城市管理难点问题，狠抓集中整治，巩固来之不易的“创卫”成果。通过努力，“三业”整治已取得明显成效，城区主要干道两侧废品收购店已全部取缔，车辆冲洗点、车辆维修点占道经营现象基本消除；城区重点区域市容管理得到加强，x个主要农贸市场周边经营秩序根本好转，“场外经营”、“马路市场”有效扼制；夜间市容管理和整治力度进一步加大，通过实现定点错时管理、延长夜班时间、定期组织夜间经营秩序整治，中心城区夜市混乱现象明显好转。全年数字城管向我局实际派发案件量xxxxx件，结案总量xxxxx件，结案率达xx.x%。

5.城区环卫保洁质态良好。

按照“让城市每天都干净”的要求，加强道路清扫、绿化保洁、河面漂浮物打捞，做到生活垃圾定时收集、密闭运输、日产日清，城区生活垃圾无害化处理率达xxx%。加大机械作业力度，将城区符合条件的道路全部纳入机扫范围，机械化清扫面积达xxx万㎡，主次干道机械化清扫率达到xx%。加大环卫“xxx”快速反应处置速度，对市民反映的下水堵塞、化粪池外溢等问题随叫随到，及时解决。全年共清理化粪池xxx只，疏通下水xxxx米，无害化处理粪便xxxxx吨。

6.路灯照明管理常态运行。

完成了背后街巷路灯补缺工程（共安装xxx盏）、城黄路全线路灯线路改造工程（新安装箱变x座）和分界镇镇区x条主要道路路灯（共xxx盏）安装工程施工任务，合同能源管理工作已经启动，鼓楼中路路灯改造工程已进入招标程序。路灯维修xx小时开通，做到随叫随到、一坏就修。全年共维修路灯xxxx盏，更换电缆xxxx米，城区路灯亮灯率常年保持在xx%以上。

7.生活垃圾城乡统筹快速推进。

加强乡镇副中心及部分行政村环卫工作站规划选址、设备采购、人员培训、制度建设等全方面的服务指导，确保了今年市政府下达的xx座乡镇环卫工作站已经全部建成并投入试运行。与此同时，优化转运方案，对乡镇经过压缩的生活垃圾及时组织清运，全年无害化处理生活垃圾xx.x万吨，无害化处理率达xx%以上。此外，《xx市城区餐厨废弃物处理规划》已经市政府批准实施。飞灰处置三方协议已经签订，生活垃圾焚烧处理二期工程前期工作已经启动。

8.重点工程项目有序推进。

xxxx年涉及我局的城建交通重点工程共计xx个项目，概算投资xxxx万元。其中结转项目x项，分别为大生垃圾填埋场封场工程和宁态园便利广场项目，目前均已竣工。xxxx年新开工项目（共xx项）中，背后街巷路灯补缺工程、城黄路路灯线路改造、建筑装潢垃圾填埋场、户外广告整治、环卫车辆和船舶采购等项目已完成。鼓楼中路路灯改造项目被列入合同能源管理试点路段，已于xxxx年xx月x日开标。镇海路全线亮化工程因镇海路道路工程尚未结束，未能进场施工。便民服务点项目经过调查摸底，并组织论证考察，初步确定了xx个便民服务点的位置和样式，已于xx月份报市城建办，待批准后将尽快组织实施到位。

9.安全维稳工作常抓不懈。

强化安全生产红线意识，严格落实安全生产责任制和责任追究制，定期组织安全检查，加大隐患排查力度，全年未发生重特大安全事故。精心制定各类应急预案，做好防台防汛、雨雪冰冻等应急工作。认真解决市民合理诉求，热情接待上访人员，妥善应对网络舆情，及时办理各类信访件，做好各类矛盾化解工作，全年未发生一起群体性事件。全年共受理登记办结xxxxx·政风行风热线工单xxxx份、要情快报xx份、信访局交办件xx件、市长信箱xx件，均能及时办理。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到城市管理工作还存在一些不足，主要表现在：

一是城管队伍的综合素质有待进一步提高，转变作风、服务民生的举措有待进一步增强，发现和解决问题的能力有待进一步提升；

二是城市管理的长效机制有待进一步健全，沟通协作、相互配合的理念有待进一步增强，部门之间的合力有待进一步凝聚；

三是环卫基础设施的配套功能有待进一步完善，提高效率、建设精品的意识有待进一步增强，“品牌城管”的内涵有待进一步延伸；

四是市容市貌有待进一步改善，城区部分路段容易反弹回潮；

五是建筑垃圾管理工作有待进一步加强，相应的考核标准和检查办法有待进一步细化，运输企业资质和建筑垃圾资源化利用问题亟需解决。上述问题，需要引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以解决。

城管局工作总结(篇4)

一、数字化城管工作概况

xxxx年x月x日至xx月xx日（系统数据统计时间为xx月xx日），xx区数字化城市管理中心共受理各类问题来源案件xxxxxx件，其中市级案件xxxx件，派遣区级部门应处置案件xxxxxx件，区级部门处置案件xxxxxx件，xxx件正在处理中，处置率为xx.xx%，结案案件xxxxxx件，结案率xxx%。

其中，监督员上报有效案件xxxxxx件，其中市级案件xxxx件，派遣区级部门处置xxxxxx件，区级部门处置结案xxxxxx件，xxx件正在处理中。xxxxx服务热线及xxx值班室共受理各类案件xxxx件，回复xxxx件，回复率xxx%，市民满意度为良好。“天网”共发现城管问题xxxx件，处置回复xxxx件，处置率xxx%。接到市级下发“xxxxx”举报xxxx件，派遣xxx件，及时回复xxx件，及时回复率xxx%。

二、xx区数字化城市管理系统评价

（一）数字化城市管理系统岗位评价。

截止xxxx年xx月xx日，监督员共发现上报案件xxxxxx件，有效上报xxxxxx件，有效上报率为xxx%；核实案件xx件，按时核实率为xxx%；核查案件xxxxxx件，按时核查案件xxxxxx件，按时核查率为xx.xx%；监督员综合指标值为xx.xx分。

平台操作员预立案各类案件xxxxxx件，按时预立案xxxxxx件，按时预立案率xxx%，预立案准确率xxx%；委托核查案件xxxxxx件，按时委托核查案件xxxxxx件，按时委托核查率xxx%；操作员综合指标值为xxx分。

值班长立案案件xxxxxx件，按时立案xxxxxx件，按时立案率xxx%；有效立案xxxxxx件，准确立案率xxx%；结案案件xxxxxx件，按时结案xxxxxx件，按时结案率xxx%，值班长综合指标值为xxx分。

派遣员派遣案件xxxxxx件，按时派遣xxxxxx件，按时派遣率xxx%；准确派遣xxxxxx件，派遣准确率xx.xx%；督查xxxxxx件，按时督查xxxxxx件，按时督查率xxx%，派遣员综合指标值为xx.xx分。

相比去年各项指标都有所提高，平台操作员、值班长综合指标值已提升到了满分，但在监督员和派遣员方面仍有需要改进的地方，按时核查率和派遣准确率有待提高。

xxxx年我区数字化城市管理专业部门综合评价得分xx.xx。区级职能部门中，区建设局处置情况较好，所有案件都已按时完成处置，区交通局和区文广旅局处置情况较差，只有一半案件完成了处置，超期处置、返工情况较严重。局属责任单位中，设备科、绿化科、环卫科、景观科案件处理情况较好，市政养护处情况案件处置率较低。各街道办事处评价等级都为优，整体情况较好，处置率基本都在xx%以上，处置提速率基本在xx%以上。太升街办处置问题情况稳定，每月都保持在全区前三，xxxx年x-xx月列全区第一名。但xxxx年x-xx月，苏坡街办的问题处置率仅为xx.xx%、处置提速率xx.xx%，相比其他街办差距比较明显；西御河街办每月基本都有返工案件，x-xx月总计xx件，占我区街办总返工数的xx.xx%。

相比xxxx年，我区各街办除苏坡街办外，其余各街办的处置绩效和处置效能指标值都有不同幅度的提升，其中草堂街办与新华西路已将全部问题按期处置，处置绩效指标值为满分；xxxx年苏坡街办处置效能指标值相比去年下降x.xx，其余各街办相比去年处置效能虽有提升，但整体在全市街办中仍处于中下水平，仅太升、文家、草堂、草市、新华西路x个街办处置效能排名在前xx内。较低的处置提速率和较高的返工率使我区专业部门考评指标值不甚理想，列全市中心城区第五。

三、存在问题

（一）按期核查率低。

xxxx年我区共有超期核查案件xx件，按期核查率为xx.xx%，列全市中心城区第五。造成监督员超期核查的原因，

一是部分监督员慵懒散漫，收到核查指令后未及时回复；

二是监督员责任心不强，因数字化系统或移动网络故障核查消息无法上传后，未及时与中心联系，造成案件无法修偏。

（二）准确派遣率低。

xxxx年我区共有错误派遣案件xxx件，派遣准确率为xx.xx%，列全市中心城区第六。这xxx条案件基本都是由于问题责任权属不清造成的错误派遣。以占错派总量xx.xx%的路面破损类案件为例，xxxx年共有错误派遣的路面破损类区级案件xx件，其中xx件为区交通局、建设局、兴城公司等单位未移交道路破损，xx件为红线外业主设施，xx件无法确认责任单位最后交街办处置结案。

（三）处置提速率低。

xxxx年我区专业部门处置提速率为xx.xx%，列全市中心城区第五。我区区级职能部门和局属责任单位处置提速率普遍偏低，排名后x位的街道处置提速率都低于全市街道平均处置提速率xx.xx%，尤其是苏坡街办的处置提速率仅为xx.xx%，说明这些处置单位的处置效率偏低，处置问题时间过长。

（四）返工率高。

xxxx年我区共有返工案件xxx件，返工率x.xx%，为全市中心城区最高。造成返工率高的原因，

一是各处置部门终端值守人员与处置人员沟通不畅，对容易反复出现的市容秩序、环境卫生问题没有及时回复中心进行核查，造成返工；

二是街面处置人员管理不严，责任心不强，问题未处理好上报已处理，造成案件返工；

三是部门终端值守人员与处置人员对处置标准掌握全面，达不到结案标准的案件申请结案，造成返工。

四、xxxx年工作打算

通过与去年、与其他各主城区的数据对比，可以看出，今年我区数字化城市管理工作相比去年有所进步，但与其他兄弟城区相比，仍有部分薄弱环节有待完善提升。针对岗位评价和部门评价方面的问题，中心将在xxxx年采取以下措施进行完善。

（一）加强监督员管理，组织业务培训。

加强监督员管理，把工作实效考核与工资绩效挂钩，实现奖勤罚懒、奖优罚劣，切实提高监督员工作效能。针对xxxx年出现的问题，修定更为详尽、科学的考核制度，完善奖惩考核机制，进一步落实工作责任。每月末定期组织街面监督人员，重点讲解案件分类的标准，以及上报案件中当月出现的问题案件，减少案件的错报、漏报及超时核查等问题。

（二）完善问题库，形成专题报告。

为了理清责任单位，减少案件的错误派遣，xxxx年中心着手建立案件问题库，主要针对三大类问题：

一是权责不清、历史遗留、推诿扯皮的案件；

二是建设和管护权限发生转移，无法认定责任单位的案件；

三是新投入使用的道路、林带（绿地）管护归属单位基本情况不明的案件。对问题库里的案件进行重点梳理，理清责任单位。xxxx年，中心将以xxxx年建立的问题库为抓手，逐渐补充完善问题库类别，在问题库数量达到一定程度后，对所获数据进行分类梳理，厘清产生问题的原因，提出解决问题的办法及建议，定期形成专报，送市指挥监督中心和区分管领导，以解决问题为出发点，达到指挥监督的目的。

（三）加强数据运用，形成月通报制度。

中心将定期对街道办事处数据进行分析，形成简报。每月将通报全区处置部门综合评价后三名的街道办事处，并要求责任单位形成书面情况说明返回中心，对返工和超期处置的案件，各街道办事处要倒查责任，并将处理情况上报区数字化中心。

（四）分阶段推广街道综合管理指挥系统，提高处置效率。

针对街办处置提速率较低的问题，街道综合管理指挥系统能够通过提高城市综合管理问题的“网格责任落实”和“扁平化管理”，从而强化区域城管工作快速发现、快速指挥和快速处置能力，进一步提升各处置部门的处置效率。下一步，在草堂街道综合管理指挥系统的基础上，分阶段在全区推进街道综合管理指挥系统，全面提高全区城市管理标准化、精细化、网格化、科技化水平。xxxx年，在总结提炼草堂街办智能城市管理指挥平台建设成果的基础上，力争完成二环路以内六个街办的综合管理指挥系统建设。

（五）加强终端人员的培训交流。

针对系统终端操作人员操作流程、结案标准不熟悉，终端操作人员与街面协管员信息沟通不畅等情况造成的返工，派遣科将针对性的开展业务培训，组织进行学习交流；积极协调各街道办事处，强化监督员与街办处置人员的横向联系，推广发现即处置的工作模式，避免返工。

（六）加强对街面处置人员监督管理，杜绝返工案件。

针对街面处置人员管理不严，责任心不强造成的返工，各街办要将数字化城市管理考核与街面处置人员绩效考核挂钩，实现奖勤罚懒、奖优罚劣，保证各项案件及时、有效地得到处理。

城管局工作总结(篇5)

一、创建目标

通过“廉洁机关”创建，在局机关倡导和形成廉洁奉公、诚信守法、公道正派、公平正义、爱岗敬业、热情服务群众的氛围和环境，积聚正能量、传递正导向、提升正形象，树立新风正气，遏制腐败现象，培育“廉洁土壤”，让廉洁精神真正内化为城市的灵魂，成为机关党员干部的自觉追求，提升群众满意度，进一步赢得民心。

二、创建主体和重点

局机关作为此次创建工作的主体，结合实际工作，选取与群众接触最为紧密的管理科作为此次创建工作的重点。

三、创建工作组织领导

成立档案局廉洁单元创建工作领导小组，由党组书记、局长任组长，全面统筹创建工作；分管领导任副组长，具体安排各项任务，检查创建情况，做好监督工作；各科室负责人任成员，积极参与创建活动，落实各项具体任务。领导小组办公室设在局办公室，办公室主任由纪检组长兼任，负责做好各项日常事务的落实和资料的收集整理上报。

四、创建内容及步骤

（一）5月6—9月20日，制定创建方案，开展创建活动。

1.根据创建活动要求，结合档案局实际，与解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题相结合，向全局干部职工做好宣传发动，营造创建氛围，制定创建工作方案，明确工作方向。

2.以“两学一做”学习教育为主题，以领导干部为重点，以培养廉洁价值理念为根本，以廉政制度和规范为支撑，开展创建活动。利用现有的档案查询服务平台和网络通信平台,大力加强“廉洁机关”创建的宣传发动工作，形成全方位、多角度的宣传台式。通过“廉洁成都·阳光金彭”网站《今日xx》、xx电视台、廉洁xx微博、LED、公示栏等平台，开展干部职工特别是领导干部的教育，大力宣传我市加强党风廉政建设和反腐败工作的新部署、新举措、新成效。

3.结合“两学一做”学习教育，开展理想信念教育、党性党风教育、警示教育和示范教育。继续学习兰辉、菊美多吉等先进典型，选树机关勤廉兼优先进，在全机关形成创先争优的良好氛围。党组书记讲党课，学习《中国共产党纪律处分条例》，带头执行《中国共产党廉政自律准则》，组织党员干部观看警示教育片，参观警示教育基地，举办知识竞赛等活动，不断增强机关干部职工廉洁从政意识，始终把纪律和规矩挺在法律前面。

4.注重源头治理，防控廉政风险。各科室特别是管理科要强化“三项防控”，紧密围绕《档案法》赋予的各项权力的运行，抓住档案指导和档案查阅这两个关键环节和重点，开展廉政风险防控，查准风险点，确定风险等级，制定防控措施，切实保证依法运行各项行政权力。

5.加大信息公开。进一步规范财务收支预算管理、民主决策、监督检查、信息公开以及责任追究制度，强化对权力运行全过程的监控。推进决策、执行、管理、服务和结果公开。要强化对重大事项决策、三公经费收支、扶贫、公共服务等问题的信息公开，进一步提高信息公开的及时性、全面性和准确性。

6．加强互联互动，共同推进创建。建立社情民意信息收集长效机制，利用“双报到”、“支部手拉手”等活动，加强与基层的联系，广泛倾听群众的意见。在查阅档案窗口设置意见箱，向社会公开举报电话，向广大服务对象收集了解本单位反腐倡廉方面的社情民意。对征集的意见及时梳理、汇总，并根据实际筛选、核查、处理。

7.加强过程监督。创建工作领导小组全程监督各个科室依法行政的全过程，特别是涉及到服务群众的查阅利用工作。重点查看是否按要求进行查阅，是否存在“门难进、脸难看、事难办”现象，是否存在态度生硬、作风强硬、语言冰冷等问题。发现问题，及时按照程序进行谈心谈话，批评整改，防止事态的扩大。

（二）10月底前，抓住重点，做好创建申报。

根据创建活动情况，结合单位实际，做好制度的“废立改”，建立创建活动的长效机制，做好“廉洁机关”的申报工作。

五、创建工作要求

（一）加强组织领导。

深刻认识开展廉洁社会单元创建工作的重要意义，将创建工作作为落实党风廉政建设主体责任的重要组成部分，纳入局党组重要议事日程，与开展“两学一做”学习教育、解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题等工作结合起来，及时做好安排部署，务求抓出实效。

（二）长效推进创建。

将创建工作的实践成果，特别是社情民意收集反馈、廉政风险防控、信息公开公示、群众意见征集、互联互动交流、崇廉尚洁教育等方面的成功经验和做法转化为廉洁社会单元创建的长效机制，形成层次清晰、定位准确、结构合理、科学适用的制度体系，为“廉洁机关”创建工作打好基础。

城管局工作总结(篇6)

2014年工作总结

萨尔图区城市管理局 2014年12月5日

2014年以来，区城市管理局在区委、区政府的正确领导下，以“四城”联创为契机，以城乡环境十项综合整治为标准，以管理更加规范、有序，城市更加亮丽，居民更加满意为目标，强化队伍素质建设，加大管理工作力度，积极落实各项工作任务。现将工作完成情况及下步工作打算汇报如下：

一、主要工作

（一）市容市貌、环境卫生整治工作

1、开展为期两个月的环境专项整治活动。清理小广告16120处。清理临街商服门前堆物6540余处（次），查处乱泼乱倒230余处，清理门窗贴字3500处，清理条幅540余条，取缔牌匾121个，暂扣牌匾19个，清理落地灯箱176个，暂扣灯箱86个，清理店外加工23家。清理主要街路两侧以及主要商业区域周边占道经营活动8890余处（次），暂扣人力三轮车17台、机动车11台。清理占道停车、占压人行道板现象1630余台次，清理路边违规停放车辆2420余台次，整治道路两侧汽车修理、洗车及违规摆放修理设施行为170余次。通过专项整治活动，效果较为明显，街路整洁，楼宇明亮，经营秩序得到改善，百姓反响较为良好。

2、开展铁路沿线环境卫生整治工作。按照市铁路沿线环境卫生整治工作会议精神，我局集中对万峰大市场南侧路段、大广高速路桥下、团结立交桥桥下、铁西批发大市场南侧、儿童公园桥桥下等铁路沿线处的垃圾进行集中清理。共清理生活垃圾250余吨、建筑垃圾500余吨，清理漂浮垃圾近10吨。

3、对各区域主次干道、陡坡路口、公交线路集中道路及医院、学校、商场周边开展了清雪工作，确保了道路的畅通。开展了“千人净雪”、“万人净城”环境卫生大会战。截至目前，清理各类垃圾共36050吨，捡拾漂浮物450000平方米，清理卫生死角833处，清理小广告18120处。

（二）广告管理工作

区城管局下设三个城管办分别内设市政办，负责辖区内的市政设施的管理、维修、养护，对牌匾广告审批进行初审，并报区城管局审批备案，户外广告报市城管委审批。按市城管委广告站的工作要求，区城管局对辖区主要街路的牌匾广告进行了集中整治。

对萨大路地区、铁西地区、友谊大街、拥军地区、格林小镇及万宝大市场临街两侧商服一店多匾进行集中拆除，共拆除牌匾476块、灯箱137个。二是对辖区设臵的广告牌、标识手续进行核查，对无手续设臵的广告牌、标识进行拆除，共拆除广告牌、标识76处。三是对金融街、友谊大街临街商服牌匾效果图进行设计，现已规范制做牌匾40余处，2013年初将要对以上两条街路牌匾进行全面改造。今年还对勤奋南路公路货运站牌匾进行规范，共制做牌匾53块。

（三）燃气管理工作

协调燃气公司等相关单位，解决2731户铁东地区天然气入户工程。发放热费救助款1400多万元。加强对餐饮行业燃气安全检查，检查86家。依法查处不合格气罐车1辆，扣留气罐17个。积极与燃气企业对燃气设备安检，对700多处因冻胀产生隐患的入户燃气管线进行实地核查，现已完成320处燃气管线的检修工作。对全区8个加气站进行检查。组织燃气企业、物业公司等相关部门，对居住区居民占压燃气管线堆放杂物、所车等问题进行整治，已对11个住宅小区134处存在的问题进行治理。对铁东地区实施天然气入户工程2731户，区政府共拨付入户配套费327.72万元。

（四）市政设施工作

组织三个城管办，对辖区内的窨井、雨排井进行了 全面普查，并维修、更换窨井盖515套，雨水箅子576套；投资1000余万元对纬二路、经三街、热源街、纬十一路、萨政路、站前路等25条街路进行了修补，共修补水泥路面13501.5平方米，沥青路面16984.76平方米，人行道3477.6平方米，路牙石586米，理石路面430平方米，坑槽、灌缝约8000平方米。

自五月份以来，在市城管委的指导下，组织三个城管办市政管理人员对雨污混流的截流点进行了全面检查，并对截流点进行封堵治理，共治理雨污混流截流点12处，解决了万峰大市场三座污水泵站并网问题。

（五）供热管理工作

供热工程管理方面——一是对大庆市澳龙房地产开发公司开发的都市左岸二期住宅供热工程进行监管，核对住宅749户，缴纳热计量专项基金2951000元。二是对大庆市学伟房地产开发公司开发的学伟鑫城住宅供热工程进行监管，核对住宅1420户，缴纳热计量专项基金2835000元。

供费救助工作方面——一是国有困难企业职工热费救助3278户，报市供热管理部门审批公示。二是离退休职工等人员热费救助7576户，市、区两级供热管理部门审批公示。2013年10月1日至2014年9月30日退休等人员在申报中。投诉处理工作方面——2014年10月10日供热开栓以来，共受理供热投诉97件。其中：市长热线12件、市城管委督办32件、信访督办2件、直接受理投诉62件。协调市热力、龙唐热力、兴荣物业及物业三公司，件件处理、一一回复。

（六）物业管理工作

协调团结物业对育才家园5栋330住户进行物业服务，对万峰大市场进行物业服务并取消捆绑收费项目。协调齐齐哈尔依安县安顺物业对北辰二区进行物业服务。积极组织编制物业服务手册，让业主明白物业服务范围、物业收费、物业资质等相关法律法规。规范22家物业企业，清理小开荒、小区占道经营、悬挂条幅220余处。配合市城管委物业办，对萨尔图区所有物业进行全面检查，对不达标的物业下达整改通知书，复查未达标的物业将上报市物业办对物业进行降低收费标准。受理市长热线、邮箱投诉、电话投诉、平台投诉等案件236条。

（七）数字城管工作

数字城管平台建设情况——室内装修工程已经完工；指挥大厅、值班室、机房、更衣室等房间设备及办公桌椅等已全部进场；大屏幕显示系统、地理信息系统、视频监控系统、网络环境、支撑设备、系统集成、核心平台软件及电气、相关设备的安装和调试已经完成；市级已授权浏览权限的74个监控点已经对接调试完成。目前数字城管指挥手册的编制和工作人员的培训工作正在进行中。

案件办理工作情况——设立了监督举报机制。建立了“6612319、6312319”举报热线和区长督办热线，通过媒体向社会公示，鼓励全社会共同参与城市管理，监督城管工作。将相关部门反馈的问题以督办件形式附带相关照片发送到各城管办，要求限时办结、及时反馈。截止目前，共受理市“12319”案件87件；受理各项督办通知4368个，督办案件3280件，媒体监督15件、自摘晚报18件，受理来电、来人、来信信访案件共8885件，各社区案件2936件。

（八）城管队伍建设工作

一是抓学习。坚持领导干部学法制度，学科学发展观重要思想，学专业知识。特别是三月份全局开展群众性教育实践活动以来，全局干部职工积极参加各种形式的学习活动，参加集中学习并且进行自学，认真进行学习笔记的记录，在思想和行动上提高对群众性教育实践活动的认识。同时，针对单位职责多、新增加人员多，整体素质需要提高、业务生的实际，加强对执法人员进行了以《行政处罚法》、《行政许可法》《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政强制法》、《城乡规划法》和《城市市容和环境卫生管理条例》等法律、法规知识为主的培训，今年全市城管系统下放了我局行政许可权利9项，我局对新增的行政许可权利及时进行了许可程序优化程序再造并在网站上公布了办事流程，方便了群众办事。对于新办证的执法人员要参加由市法制办统一组织的法律培训，并进行考试合格之后才予以核发执法证件，通过培训使全体人员自身素质和执法水平得到明显提高。

二是抓制度。健全内部管理制度。为保证日常行政工作的正常运行，制定出台了《行政执法责任制》、《行政执法公示制度》、《重大行政处罚备案制度》、《行政决策过错依法追究责任制度》、《行政机关负责人出庭应诉制度》等各种管理制度，以制度约束人，以制度规范人。并对着装、仪容、称呼和举止、风纪行为、违反规定的处罚都做出了明确规定，要求执法人员执行公务时，必须佩戴统一制发的标志及行政执法证，做到持证上岗，着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一化、规范化。并制定内部管理制度《萨尔图区城市管理局内部管理制度》，下发到各队办便于队员学习和提高执法质量。成立执法督察组，严格依照大庆市城市管理委员会下发的《关于进一步规范城管执法人员执法行 为的通知》要求对城管执法人员履行职责、行使职权、遵守纪律、文明执法及仪表、着装、举止等情况进行监督监察，从而为树立和保持城管行政执法队伍的良好形象，为促进依法行政提供保障。

二、存在的问题

1、数字城管平台有待于建立完善。

“6612319、6312319”举报热线应依托数字城管平台予以运作，城管举报热线相当于公安部门“110”指挥中心，是城市管理的大脑，触动着城市管理的每一根神经，目前除我区以外其它区均已建立数字城管平台，现有数字平台从数据库的建立、信息的传导、跟踪反馈、设备的完善等方面还需要进一步加强。

2、城市网格化管理中资源共享的现存问题

一是城市管理资源分散，职能交叉，城市管理顽疾问题无法得到有效处理。二是城市管理处臵力量各自为政，存在着“既多又少”的怪现象。一方面，各专业城管办都建有自己专业的巡视、处臵队伍，总人数超过实际需求量；另一方面，每一个专业城管办又都反映力量不够，无法满足管理任务的需要。三是网格化管理的信息资源共享程度不高，指挥、调度、决策的效率较低下。

3、“门前五包”现存问题。

主要体现在履约率不高上，其中主要干道较好，背 街小巷较差；商业新区较好，老区较差。一是临街业户即便签订了责任书，但没有实际履行责任书的各项内容。二是路段责任人没有及时发现和处理存在的问题。三是职能部门监管不力，城管协管员没有发挥应有的作用，聘请退休党员干部为义务监督员的数量较少，社区工作站的监管职能没有充分发挥，联动机制缺少长效性。

4、“长效管理”现存问题。

主要是三、四级道路、背街里巷以及个别居民小区变化不大，有的点位脏乱现象依然存在，市容“脏、乱、差”问题仍然是群众热线反映的热点问题；经常化、常态化日常管理还存在一些薄弱环节，专业的执法、作业队伍存在着对长效管理重视不够、力度不强的问题；网格化管理尚未建设完善，属地管理问题、体制机制问题造成责、权、利的问题依然存在，工作问责制强度不够；城市管理的社会宣传力度不够，广大市民参与管理、协助管理的意识还不强；考核机构、考核评比体系已经建立，但奖惩机制没有得到落实。

三、下步打算

城管局将立足以人为本，坚持民生的理念管理城区，不断致力于在常态管理和精细化管理上下功夫，大力推行网格化管理模式，催生智慧型城市管理，在实践中开动脑筋，发散思维，着力解决关键问题、核心问题，全 面提高城市管理总体水平，打造“大城管”模型。具体工作打算如下：

一是强化内部管理。按照精简、统一、效能的原则，科学合理地设臵内设机构，做到机构精简、避免重叠，职责统一、避免交叉，各司其责、运转高效。积极进行整章建制，以制度管人、管权、管事。同时进一步强化行政执法人员综合素质，开展各项培训活动，提高执法人员以及行业管理人员的执法能力和业务水平，实现人性文明执法与规范严格执法的有机统一，切实提高工作水平和工作实效。

二是实施常态长效管理。认真研究分析城市管理规律，拿出切实可行办法加强城市日常管理。确保不出现管理问题。打破常规管理方式，建立长效化、规范化、智能化管理机制。着力深化网格化管理，充分发挥街道、社区及辖区各相关单位的责任主体作用，细化落实管理责任，对照考核标准逐项监督考核，一级抓一级，层层抓落实，消除管理盲区；着力推进规范化管理，按照疏堵结合原则，坚持源头治理，规范市场环境秩序，加强摊点管理，引导商贩进场经营，变流动摊点为固定摊位，变临时生计为长期收益；着力实行智能化管理，建立完善的数字化城市管理平台，将城管人员、移动车载设备及数字指挥大厅有效连通，形成数字城管网络体系，实 现实时、常态、长效管理。

三是细化工作内容。在“强化管控全覆盖、延伸管理求精细”基础上，不断加大行业管理工作。在环卫行业管理上，健全基层环卫管理机构，加强业务指导；开展环境综合整治，落实环卫长效管理机制；推行网格化管理，推进城乡一体化进程。在物业行业管理上，加大物业行业日常监管频次，有抽查、有考评；加大行业监管处罚力度，对于服务质量质价不符、企业经营管理不到位、降低资质条件等物业服务企业报上级部门取消其物业服务收费标准备案，取消其当年所有评优、评先资格，降低或取消其物业服务企业资质。在供热行业管理上。落实供热单位服务质量监管考评问责机制；对用户私接乱改、偷盗热媒进行专项整治；建立供热管理工作与相关部门联查联动机制。在燃气行业管理上。开展燃气突发事故应急演练；组织燃气从业人员岗位培训；加大对企业的监管及处罚力度。在市政行业管理上。开展专项整治，重点针对未经批准占挖道与破坏道路及市政基础设施行为进行查处；成立专业队伍对道路及市政设施进行维修、养护；购臵机械设备，提高市政设施机械化作业。

四是推行“一线工作法”。即“知民情，情况在一线了解；解民忧，问题在一线解决；暖民心，感情在一线交融；听民意，绩效在一线考评”。在推行“一线工作法” 的过程中，努力建立“三项机制”、实现“四个拓展”，“三项机制”是：全方位了解群众诉求把握民情的机制；自下而上协调协同解决群众最关心、最直接、最突出利益问题的机制；年度目标考核与群众满意度测评相结合的机制。“四个拓展”是：从“联系社区”向“联系企业”拓展；从“解决问题”向“提高效能”拓展；从“区属范围”向“区域范围”拓展；从“领导干部”向“广大党员”拓展。使党员干部有觉悟，人民群众得实惠，社会管理有提升，基层组织有活力。

五是推进市场化运作。采取政府购买的途径，将部分城市管理项目打包，委托管理完善、运转成熟的社会组织完成，对区内企事业单位进行合法公正妥善的属地化管理，严格执行“门前五包”工作责任制，积极调动社会力量参与城市管理，推进城市管理主体多元化。同时加大街路保洁市场化运作机制，逐步推进辖区街路保洁权拍卖工作。

城管局工作总结(篇7)

我大队在县委、县政府的正确领导和关心下，在县城管局密切关注和精心指导下，牢固树立和全面落实科学发展观，始终坚持以人为本、重在教育的人本思想;坚持严格执法、人性化管理的工作，将我县的城市管理工作推上了一个新台阶，现将全年工作总结如下：

一、深入学习实践科学发展观活动及贯彻落实创先争优活动。

1、将理论学习与提高能力相结合。

坚持学以致用，把学习的收获转化为做好城管工作的实际能力。一是组织全体队员集体学习，重点学习科学发展观读本和有关文件;二是党支部举行了创建“五个好”先进基层党组织、争做“五个带头”优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，巩固和拓展了学习实践科学发展观活动;三是结合城管执法工作，邀请了法律专家来大队讲课，讲解城市管理法律理论，同时安排本大队业务骨干主讲市容、城管方面的好的工作方法和经验。

2、开展活动与推动工作相结合。

正确处理开展学习实践活动与做好各项工作的关系，统筹兼顾、科学安排，把学习实践活动融入到各项工作中去，把各项工作结合到学习实践活动中来，做到两不误、两促进，活动期间大队集中学习达40多个小时。

3、结合工作实际，解决各类问题。

把解决存在的突出问题作为工作的出发点和立足点，认真查找、及时解决，并有针对性的进行了一次“科学发展，提升城市管理水平”为主题的大讨论活动。结合本职工作，组织队员撰写、个人小结，提合理化建议。通过学习，通过党员的模范带头作用，全大队思想认识提升到一个新的高度，观念进一步更新、作风进一步转变。

二、加大宣传力度，营造良好的执法氛围。

“文明执法，教育为先”是我大队依法开展城市管理执法工作的重要前提。一是充分利用电视、报刊、网站等宣传面广、影响大的新闻媒体进行广泛宣传。余江电视台先后播出近30条执法新闻和专题节目，《余江报》也多次刊登大队有关执法新闻报道。二是在城区主要街道，向市民和沿街商家派发15000份各类执法宣传资料，并有计划地与城区临街商场、酒店、超市、宾馆达成协议，签订《门前三包》，取得了较明显的效果。三是在主次干道利用宣传车、公益宣传牌等方式，向市民宣传城市管理法规。通过深入的、全方位的宣传，城管执法工作深入民心，营造了良好的执法氛围。

三、加强执法力度，提升城市管理执法水平。

1、开展城区市容市貌专项整治。

大队在日常管理基础上，以专项整治为突破口，严管出店经营和流动摊贩，特别是对校园周边、菜市场周边及县城主要道路进行了定人、定责管理，开展了多次有效的整治活动。全年来，大队共查处流动摊贩、马路市场及店外设摊4476起，其中依法取缔834起，动员搬迁1402起，教育整改2240起;拆除各项违章违规建筑736m2;翻新拆除各类破损、违规广告牌120余块;清理城市“牛皮癣”4120余处。对节假日及重要活动实施了重点保障，确保城区市容市貌的整洁有序。同时，针对夏季西瓜等季节性水果的大量上市，依据“疏堵结合”原则，大队主动与居委会联系，在不影响市民工作、生活，瓜农便于卖瓜的地段安排了15个季节性水果销售点，并在疏导的基础上加大对主要街道流动摊贩整治力度，遏制了流动摊贩乱设乱摆现象，通过专项整治，城区市容市貌现象得到了较大改善。

2、强化建筑工地文明施工管理。

今年，大队加强了建筑工地文明施工和施工车辆带泥污染路面的源头管理，采取控制源头，事前防范的主动管理方式，将关口前移，主动介入建筑工地管理，加强与施工现场的沟通联系。全年规范围档5600余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作业、工地占道堆料、余土死角70余处。目前，城区临街工地100%进行围档作业，大部分工地出入口处都按要求进行了硬化处理，部分工地还配备了冲洗设备和专门的清洗人员，有效地维护了城区道路的干净整洁。

3、规范夜市摊担管理。

为进一步加强夜市管理，大队对夜市的管理工作时间延长到晚上10点，尤其是加大了对沿河路、十字街两处夜市摊点摆放相对集中路段的管理力度，同时，督促业主配备污水桶、潲水桶、垃圾桶，不得随意乱倒垃圾，并要求各业主每周对平台进一次彻底的清洗，对违规者依法进行处罚。全年，大队共组织27次专项整治行动，针对污染路面、严重影响市容市貌、违章占道经营的夜市摊担进行取缔和规范，共取缔违章占道夜市摊10余处，教育整改30余起，规范50余处，有效防止了夜间违章占道、污染人行道现象的反弹。

四、认真处理投诉案件及信访工作。

大队着重以和谐社会为工作出发点，以情感市民，以高标准要求执法队员，班子成员对每起投诉和信访事件作出仔细分析，查找原因，办结，针对辖区的热点难点问题，督促片区中队加强日常巡查，机动中队拾遗补漏，加大各项违章违规事件打击整治力度，让人民满意，让群众放心。五、不怕苦、不怕累，完成任务好。

1、抗洪抢险救灾工作。

6月，长时间高强度集中降雨，我县遭受了百年难得一遇的特大洪涝灾害。大队党支部在县委、县政府的正确领导下，临危不乱、处变不惊、从容应对。大队取消了周末双休日并召回年休假人员，组织全体干部职工，凝聚全大队之合力投入到抗洪抢险工作当中。据大队办公室统计，为了全力抗洪抢险，大队共出动抢险队员423人次，出动大小抢险车辆47台次，排除内涝、转移群众、修复圩堤、抢救变电站、疏通道路、交通执勤、灾后重建等等，大队干部职工用城管人的青春和热血，谱写了一曲抗洪抢险的壮歌。

2、创“三城”。

为了给我县创建“文明城、卫生城、生态城”打好扎实基础，大队以重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本，文明执法、耐心执法，重点对县城入口、一号大道、果喜大道、世纪阳光大道、白塔路、广场路、建设路、春风大道、沿线及其他城市主要干道市容进行环境整治。通过各项综合整治，达到了城市功能设施全、路面平、街道畅、秩序好、绿化齐、环境美、形象好的目标，很好的提升了城市品位。使余江成为环境优美、秩序优良、平安和谐的现代文明城市。对于进一步改善投资环境，促进我县改革开放、经济发展，提高人民生活水平，具有重要实现意义。

3、迎省运

为了确保省运会在我县顺利举行，大队特地成立领导工作小组，组织全休队员加班加点，七月份至今，针对体育馆周边环境进行了70余次综合整治，拆除违章建筑、规范店面经营、安置流动摊贩等等，让周边环境焕然一新。特别是省运会召开期间，取消节假日，全体队员每天早上六点到晚上十点，十六个小时不间断执勤，为维护城区整体形象付出了极大的努力。全体队员态度端正、着装整洁、文明用语、助人为乐，向全省的同胞展现出一支高素质城管队伍风采，其中得到了几名外县群众的高度赞扬。

4、城管队员是块砖，哪里需要哪里搬。

城管大队主要由党员、退役军人组成，凝聚力、向心力极强，全体队员能够团结一致、忠于职守、勇于奉献，是一支拥有强烈荣誉感的队伍。大队在做好本职的同时，安全保卫、交通执勤、抢险救灾、道路疏通、治安防护、政策宣传、房屋拆迁等等上级赋予的各项任务，都能够坚决完成。哪里组织需要，哪里群众需要，哪里就有大队队员的身影，充分体现了大队是一个服从指挥，不怕吃苦，勇往直前，善于战斗的优秀集体。

五、存在问题。

一是部分路段的流动摊点占道经营现象还时有发生。二是对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。三、工作作风还需进一步转变，为人民服务的标准、质量还要进一步提高。

城管局工作总结(篇8)

　xxxx年，在x市局的关心指导下，江阴市城管局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以全面提升城市精细化管理水平为引领，以市容环境集中整治“春雷行动”“靓丽行动”为抓手，精心统筹组织，完善工作机制，提高治理能力，落实长效举措，提升管理效能，着力构建城市管理工作新格局，全面推动城市综合管理高质量发展。

一、xxxx年主要工作落实情况（一）深化统筹组织，加强部门协同，精细化管理取得新提升。坚持把城市精细化管理工作与江阴实际、群众诉求相结合，积极发挥市城管委及其办公室高位统筹、高位协调作用，制订下发《xxxx年度城市精细化管理工作目标任务书》，将城市精细化管理工作列入对镇（街道）、园区高质量发展考核内容，定期召开成员单位会议、专题工作例会，研究解决存在问题，加快工作推进，今年以来市城管委办共召开专题会议xx次。同时，对照全年目标任务，按照改造类、整治类等标准，量化指标，排定热难点综合治理项目、背街小巷综合治理项目、主要道路景观秩序包装出新项目等xxx个，项目完工率达xxx%。（二）深化文明创建，持续市容整治，城市环境秩序呈现新面貌。牢牢把握文明城市复检的有利契机，组织实施了市容环境集中整治“春雷行动”、“靓丽行动”，有效治理了一大批影响城市环境、群众反映强烈的突出问题，城市环境秩序不断优化。1.有力推进户外广告专项整治。牵头开展的户外广告和店招标牌设施安全专项整治，对一些大型广告设施开展“拔钉子”行动，积极与江阴市司法局、法院、自规局、审批局等协调，通过立案调查，以违法建设、涉及安全隐患等方式以法律途径强势推进。城乡共计拆除户外广告设施x.x万余处，xx.x万平方米（城区共拆除户外广告设施xxxx余处，x.x万平方米）。2.扎实开展违法建设专项治理。始终坚持把违建治理作为城管执法的重要内容，加强违法建设易发、高发区域监管，积极开展对新建小区管理及配套设施单项验收工作，加强日常巡查管理，落实网格责任，持续深化违法建设专项整治，做到露头就打，见违即拆，有效遏制违法建设势头。城乡共计拆除违法建设xxxx余处，xx万平方米（城区共拆除违法建设xxxx余起，xx.x万余平米）。3.全力实施油烟污染治理。启动江阴市城区餐饮油烟检测项目公开招标，将主城区划分为三个区域，各明确一家专业检测公司对餐饮门店油烟排放情况进行检测，共对xx家群众反响强烈的餐饮门店申请了专业检测机构进行油烟检测。以四个省控子站周边x公里范围内餐饮门店清单为重点，部署开展污染防治“百日攻坚”专项行动，全面开展城区餐饮油烟专项治理，督促未安装油烟净化设施的餐饮门店安装相关设施，目前已规范超过xxx家。4.有序推动停车秩序整治。推动市政府出台《关于实施江阴市停车秩序综合治理的意见》，试点机关、居民小区停车场所对社会车辆错时共享开放，城区新增公共停车泊位xxxx个。加大对主次干道尤其是严管道路机动车人行道板违停处罚力度，对叉车、工程渣土车、其他机动车和非机动车在城市人行道板、绿地内乱停乱放进行拖移并实施处罚。共计查处车辆违停xxxxx起，拖车xxx起。（三）深化改革创新，完善执法体系，综合执法改革迈出新步伐。围绕深化综合执法改革要求，牵头制订《江阴市综合行政执法改革专项行动实施方案》，完成主城区执法力量下沉，实现澄江街道综合执法一队伍。进一步明确综合执法部门与相关业务主管部门的职责权限，建立健全综合执法“x+N+xx”运行模式，全力构建市镇联动、权责统

一、精简高效的综合执法体系。统筹推进高速公路和主次干道沿线环境专项整治、全市露天焚烧和露天烧烤专项整治行动以及城管系统违法违规“小化工”企业排查整治，市综合执法平台共受理各类事件xx.xx万件，处置率为xx.x%，共受理各类案卷xxxx件，已处理完成案卷xxxx件，处罚金额xxxx万元。截止xx月底，共向镇街发出督办单（函）xx件，督办跟踪单xx件，形成综合执法运行情况通报xx份。（四）深化网格治理，夯实基层基础，管理服务水平实现新突破。根据市委关于“当好改革再出发排头兵”的总体要求，不断创新社会综合管理手段，有效提升城市管理服务能级。出台《江阴市智慧城市综合管理平台网格化管理业务工作考核细则》，进一步优化、完善市、镇（街道）、村（社区）三级平台的绩效考核办法，网格化管理平台上报事件xx万余件，xx.x%在镇街、村社区层面得以化解。网格化管理平台与税务、法院、教育、民宗等多个部门深入对接，推动基层治理“多网融合”成“一张网”。加强“网格+党建”“网格+政法综治”“网格+警格”“网格+综合执法”“网格+数字城管”“三官一律进网格”等行政管理资源的信息数据互通互享，进一步推动条线专业力量融入网格解决专业问题，高效解决网格内各类流转事项。“城市啄木鸟”数字城管系统受理x.x万余件，结案率xx.xx%。

二、工作中存在的问题和制约尽管做了大量工作，但与领导的要求和群众的期望相比，当前城市管理工作还有许多薄弱环节，需要在今后的工作中采取措施，认真加以解决。（一）体制机制有待做强做实。尽管我们在xxxx年就成立了市城市管理工作委员会，但从实际运行来看，尚未有效形成整体联动、部门联合的管理合力，导致很多城市管理问题未能得到及时有效的源头控制。主要表现在：

一是系统性研究规划不够，各项规划没有有效融合。市级层面统筹协调的机制尚不够健全，在制定城市发展规划时，围绕产业布局、经济发展考虑的多，对基础设施、公共服务配套设施的规划建设等问题缺乏全面科学的论证，环境容量和城市综合承载能力作为确定城市定位和规模的基本依据考虑的不充分。

二是事前审批、事中监管、事后执法脱节，部门衔接不到位。“规建管并举、重在管理”尚未真正落到实处，开发建设、旧城改造、老小区改造等项目在规划编制或建设环节未能充分考虑后续管理环节可能出现的困难和问题，导致集贸市场、公厕、停车场、洗车场、公共绿地及生活垃圾中转站（点）、建筑垃圾消纳场所等公共设施总量不足、标准不够、布局也不尽合理。

三是考核指挥棒作用不明显。城市管理工作事关民生福祉、事关城市形象，但是在社会经济发展综合评价和领导干部政绩考核体系中比重不足，造成实际工作中仍然存在“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象，主动谋划少，被动应付多，管理方式粗放，突击性多，不能实现常态长效。（二）重点难点问题有待聚力攻坚。

一是户外广告方面。目前仍然有不少户外广告和店招标牌设施严重损害了建筑立面形象、街道空间景观，因种种原因尚未完全整治到位。特别是一些商业中心和商业大街，沿街玻璃门窗、门柱不规范的张贴和不规范的店招标牌在不少路段仍大量存在，某些户外广告设施和个别楼顶标牌布局杂乱造成了城市视觉污染，且存在一定的安全隐患。

二是停车管理方面。停车设施专项规划不到位，机动车位、道板宽度、盲道等设置不尽合理，给城管部门后期管理带来极大难度；执法手段单一，对于违停行为，只能采取贴单、拖车等手段进行处罚，罚款额度较低，而执法成本较高，无法形成有效震慑，与交警部门实行的违停抓拍等手段相比，城管部门在信息技术手段运用上存在很大不足，效率偏低。

三是违法建设治理方面。违法建设基数庞大、类型复杂、牵涉面广，“新违建零增长”还未能真正实现。部分单位和个人法律意识淡薄，部分小区利用规划设计的预留空间进行改（扩）建、屋顶加层等，甚至个别房产开发商以“大露台”、“高楼层”、“多错层”作为卖点。企业为了自身发展，技改扩能，在得不到规划、建设合法手续的情况下，擅自利用存量土地违法搭建。违法建设仍然处于拆而不绝、禁而难止的状态，整治效果不够理想。（三）综合执法改革有待深化提升。按照行政综合执法体制改革要求，我市目前已初步实现市级层面“一个领域一支执法队伍”、镇街层面“一个镇街一支队伍管执法”。但从实际情况来看，真正构建起市镇联动、权责统

一、精简高效的综合执法模式还没有彻底到位。

一是综合执法改革深度融合不到位。部分镇街综合执法局仅停留在简单的人员归并及职能调整上，没有将xx个条线职责真正有效融合起来，各镇街综合执法工作开展水平不一，层次不齐，专业的事非专业的人做问题凸显。以xxxx年度各条线处罚案件总数为例，xxxx年度xx个条线共完成案件xxxx件，其中城管条线xxxx件，占xx.xx%；安监条线xxx件，占xx.xx%；余下的住建、卫健委、市场监管等xx个条线占剩余的x.xx%，其中民防、商务x个条线全年零案件。

二是基层综合执法力量配备不到位。赋权清单下放后，人员下沉相对偏少，镇街调配、培养综合执法人员不够，导致镇街综合执法人少事多。根据工作形势的变化调整，镇街综合执法局因安监环保任务比较重，工作力量主要集中在安监环保上，导致现在真正从事城管、住建、教育等综合执法的人员数量严重不足。

三是赋权部门指导基层执法不到位。目前，除城管条线外，各镇街综合执法需承接安监、公用事业、规划、教育、民防、农林、人社、商务、市场监管、水利、卫健、文广新、住建等共计xx个部门条线近xxx个事项的行政执法类权限。这些权限面广量大，且专业性强，对缺乏专业条线执法经验的镇街综合执法队员来说，有时难以下手。部分赋权条线部门权力下放后存在“一放了之”现象，遇到问题难免推诿扯皮，特别是对有的新案情、案由不能共同研究解决，缺乏有效的指导意见。

三、明年工作计划xxxx年是“十四五”开局之年，也是全面开启社会主义现代化建设新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一年。我们将在x市局的关心指导下，紧紧围绕美x阴、现代化滨江花园城市建设的总体要求，紧扣“精管善治”城市管理新品牌的发展目标，突出源头治理、系统治理、依法治理、综合治理理念，坚持共建共治共享，打造精细有序市容，深入推进改革创新，着力构建运转流畅、反应快捷、监管到位、保障有力、管理高效的城市综合管理格局。

一、突出统筹，聚力提升，牢固树立城市管理“一盘棋”。强化系统性思维，围绕城市管理总体目标，按照整体性、动态性、综合性的要求，把规划、建设与管理统筹起来，将后续管理需求结合到规划和建设中，进一步完善市级规划建设重大项目联审机制，对公共服务设施进行前瞻考虑、统筹布局，避免后续城市管理“碎片化”，充分放大城市精细化管理的拉动效应和综合效益。积极发挥市城管委的高位决策、高位统筹作用，落实市城管委办公室实体化运作，结合城市精细化管理、文明城市建设等要求，建立城市管理领域“红黑榜”机制，及时对各镇街和有关部门推进情况进行检查通报，奖优罚劣，奋勇争先，形成你追我赶、争先进位的工作局面。

二、突出重点，聚力攻坚，确保精细化管理“一往无前”。结合城市精细化管理要求，持续开展城市管理热难点问题攻坚，全面改善城市生活品质。

一是深入推进户外广告整治。今年年底前完成《江阴市城区户外广告设施设置详细规划》编制，持续推进户外广告设施整治，每年减量不符合规范设置的户外广告设施xx%，打造城市靓丽天际线，实现户外广告管理规范化、精细化、长效化。

二是全面落实文明停车管理。明年x月底前完成《主城区公共停车设施专项规划》和编制，在增建公共停车泊位的同时，综合运用大数据、物联网等信息化手段，加快构建高效便捷的停车供应与服务体系，探索“车位共享”模式，推行“错时停车”、“限时停车”等方式，实现停车秩序“有序、规范、便利、畅通”的工作目标。

三是扎实开展违建综合治理。制订出台《关于进一步加强违法建设治理的工作意见》，建立市级违法建设综合治理信息平台，落实即见即拆，强化快速处置，重点治理妨碍国家、省、市重点建设工程推进、存在安全隐患、占用农田保护区域等违法建设，提升拆后土地利用率，为发展腾出空间。

四是全力推进背街小巷环境整治。按照背街小巷环境整治三年行动计划要求，全面解决背街小巷“环境差”“秩序乱”“行路难”等问题，营造设施完好、洁美畅通、秩序井然的街区环境，实施“建设性验收”和“管理性验收”双验收，验收结果与精细化考核挂钩。

三、突出高效，聚力改革，力争综合执法“一竿到底”。按照《江阴市综合行政执法改革专项行动实施方案》要求，建立健全综合执法“x+N+xx”运行模式，进一步深化精简高效的综合执法体系，共同构建互融互通、信息共享、统一指挥、高效监督、协调顺畅的综合指挥体系。进一步深化完善综合行政执法协调联席会议制度，全面掌握全市综合行政执法工作动态，统筹协调解决各成员单位协作配合过程中出现的管理与执法的不衔接、执法中的越位和缺位问题，实现管理与执法的有效衔接。

四、突出创新，聚力共治，推进城市运行“一网统管”。以“职能集成、数据集成、体系集成”为原则，推进城市运行“一网统管”，不断强化城市综合管理服务指挥中心功能，全面构建“大数据+指挥中心+N”信息共享、协调顺畅、指令一致、全面联动的综合指挥架构，打造智能化治理新模式，在智慧江阴、网格化管理、xxxxx平台等基础上，有效接入政务服务系统、综合执法系统以及交通、水利、卫生、应急、生态环保等专业指挥平台，提升城市综合管理和社会治理的水平。新的征程激发新的使命，新的使命需要新的担当。我们将大力弘扬“忠诚奉献、干净担当、务实创新、奋发图强”的江阴城管精神，以敢于担当的精神、勇于担当的品格、善于担当的能力，全力推动各项工作取得更优的成效，持续推动城市管理高质量发展，致力开创城市综合管理事业更加美好的明天！

城管局工作总结(篇9)

一、20xx年工作总结

（一）《政府工作报告》分解任务完成情况

1、编制淮河路中央商务区改造和美化亮化项目。已完成招标程序，确定设计单位，初步编制设计方案，邀请专家对方案进行评审，现根据市、区领导意见对方案进行修改和完善。

2、完成市容秩序市场化。已完成可行性调研、费用测算、方案制定等前期准备工作，现已上报区政府，待批准后即可履行招标程序。

3、完成环卫保洁市场化。9月份已完成交接，公厕保洁服务正式交由xx一山公司负责市场化运作。

4、保持违建“零增长”。已按要求建立区、乡、村三级巡查网络，实施零报告制度，结合老旧小区提升工作，加强对领导交办和发现问题的通报和督办力度。

5、健全多主题综合模式，引入社会监督、企业监督，促进政府“有形之手”与“无形之手”有机融合。已按计划开展调查研究，制定工作方案，与有合作意向的单位及个人进行协商，初步确定合作方式，现已上报区政府，待批准后即履行招标程序。

（二）重点工作开展情况

1、执法队伍建设。一是根据管理体制改革工作要求，按照上级单位的部署，积极做好体制改革工作，目前，全局执法人员已全部换装完毕，进一步推进了规范执法、文明执法建设。二是主动探索事前预防机制，积极践行城市管理“721”工作法：即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，变过去的被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，及时了解经营户的需求与困难，千方百计予以协调解决，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵触感。三是规范案件办理程序，截止目前，共办理行政处罚程序340件，处罚金额101044元。其中一般程序119件，罚款96374元；简易程序720件，罚款4670元；办理信访投诉件10件。四是加强执法培训，副科级以上5名同志分3批参加省住建厅城市管理体制改革培训；我局每季度开展一次行政执法业务培训，参加培训人员100人次。五是通过街头法制宣传、城管开放日等活动和微信公众号平台，让社会大众了解、参与执法工作，最大程度的理解和支持行政执法工作。

2、市容环境整治。一是对示范路、主次干道按照“创城”的标准进行提标整治；二是加强万达广场、国货路步行街等重点区域的市容管理；三是联合各乡街对背街小巷、夜市排挡进行全面清理整治，设置24个经营摊点疏导区，严格落实规范管理；四是加强校园周边市容环境综合整治。

3、户外广告、店招店牌整治。拆除无证、过期、破损户外广告230处，涉及中荣街、南山路、淮河路、中山街等34条路段，总面积约6000平方米，经费支出约20万元；审批设置、备案管理店招店牌共计160户；改造涉及南山路、中荣街、中山街等7条路老旧店招店牌共计387户，总面积约为6289平方米，经费支出223.3万元。

4、交通秩序整治。联合执法大队从20xx年5月18日至10月13日，对辖区内的光彩大市场、主次干道等路段的违停车辆进行了清理拖移。共拖移违法停放机动车辆4715辆，非机动车460辆；查扣非法载客运营三轮车28辆；现场纠正、劝导违法停放非机动车辆1300余辆次。

5、光彩大市场综合整治。一是加强光彩区域内的朝阳路、东海大道、工农路等9条主次干道市容市貌巡查，清理占道经营，清理出店经营及不符合城市家居的违法行为。对辖区内责令不整改的违法经营户，进行约谈，宣传相关法律法规，对拒不整改的，依法给予行政处罚。截止到目前共宣传教育商户520余次，制止违法行为960余处，约谈商户50余人，扣缴货物200余件，对拒不改正的商户行政处罚36件，办结36件。二是参与上级部门交办的安全消防排查工作，在为期一个多月的排查工作中，共排查2979户，发放整改通知书3000余份。

6、投诉受理工作。针对城市管理方面的各类投诉和信访件，我们高度重视，认真督办，对于多次投诉和重大投诉案件及时上报、拿出解决方案，办结后及时给予回复，为了保障市民的投诉渠道畅通，我们特设立了群众举报电话2043110，邮箱bscq2043110@。同时加强对受理立案、审核派遣、核查回访、结案存档等环节的管理监控，有效节约了案件受理时间，提升了受理、立案、派遣的正确率。截止目前，受理各类投诉560件（违建类178件、市容类382件、市长热线65起，市民投诉60件、论坛共11件、政行风热线共32件），办结率为96.4%。

7、数字化城管工作。在各责任单位密切配合下，我区城市管理水平不断提高。工作中各责任单位能够严格按照“五步工作法”，严防返工、反复，有效的遏制了各种问题案件的产生。同时制定了《xx区数字化城管工作考核奖惩方案》，设立专项考核资金，对参与数字化城管工作的单位及个人全面推行保证金制度，做到奖罚分明，保障了数字化城管工作的有效推进。经过多次调整和完善，逐步形成了体制畅通、制度规范、运行高效的精细化管理模式。截至目前，我区共立案36186件，结案率99.94%，按期结案数36116件，按期结案率99.94%，返工数12件，返工率0.03%，反复立案数164件，反复立案率0.45%，专案立案数7件，专案结案率100%。根据市局考核办法，我区共获得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累计获得奖金170万元。

8、拆违工作。按照市行政执法局违法建设整治工作的总体安排，制定了四条防治措施。一是严格实行片区管辖责任制，将片区管理责任落实到中队及个人；二是建立经常性的巡查制度，与各乡街、村居协作，加大对违法建设行为的执法力度；三是实行定点监管制度，对容易出现违法建设行为的区域采取定点监管，实行定岗定点管理；四是实行回访检查制度，对群众举报和处理的事件进行回访并认真督促落实，建立长效巡查管理机制。截止目前，我区共拆除违法建设25处11655.8平方。

9、环卫工作。一是提高道路保洁质量和机械化效率。目前我区374.9万平方米道路保洁工作全部交由滁州阳天、北京桑德和xx君联三家公司负责市场化运作，道路保洁实现无盲点全覆盖更精细。市场化以来，各公司新增道路机械化作业车辆共计23辆（其中洗扫车12辆、洒水车7辆、路面养护车4辆），每天两次对辖区道路进行机械化普扫，全天候保洁，并加大油污路段机械化冲洗率和洒水降尘力度，道路清扫机械化率达到90%。二是加大公厕和垃圾中转站管理力度。按照区创卫办要求，开展了爱国卫生月活动和除四害活动，并按照病媒生物防制工作要求，在公厕、场站安装皮帘、纱窗、灭蝇灯、毒饵盒等防止设施。目前我区共管理公厕19座公厕，全部免费对外开放，实行专人看管。5月份，辖区内公厕引进天然竹萃智能除味机，一举解决市民如厕异味困扰。9月份，公厕保洁服务正式交由xx一山公司负责市场化运作。此外，辖区四座垃圾中转站升级改造后交由广州侨银公司负责市场化运作，确保站内站外卫生整洁的同时，做好消杀和除异味工作，垃圾日产日清，目前中转站每日转运生活垃圾约140吨。三是根据5月11日市政府召开的市区河道城市管理职能移交专题会议精神及工作要求，组织环卫工人集中开展圈堤环境卫生整治，整治共出动环卫工人20余名，垃圾挂通车4辆，日清运垃圾约40-50车。

二、存在问题

（一）城管执法方面。文明执法与严格执法有机结合难，往往是文明执法效果不佳，执法力度加大可能导致不稳定因素的出现。同时，随着我区建成区面积的不断扩大、管理中心的逐渐南移，再加上嘉年华二期、水游城、南翔城市广场等一批重点项目的陆续建成，执法力量不足、管理机制滞后的矛盾日益凸显。

（二）城市管理水平在现有的基础上继续提升难度很大。

一是我区地处中心城区，商业网点密集，人流量大，道路普遍狭窄，流动摊点疏导不易；二是沿街建筑、城市管网、路面等各类城市基础设施陈旧、落后，短期内难以实现更新，改造提升需要大量的资金投入；三是市民的文明素质需要提升，教育和引导广大市民改变陋习、养成良好的行为习惯需要一个过程。

（三）工作效能有待进一步提高。重点、难点问题处置的方法不够科学，创新意识需要进一步加强；背街小巷、老旧小区整治标准不高，农村地区环境脏乱差的现象依然存在。

（四）环卫管理体系相对不完善。各家市场化公司虽然已近运作，但是时间较短，碰到一些问题没有及时完善制度加以解决。

三、明年工作打算

（一）依照国检的标准，加强对主次干道的管理力度，加大对城市出入口、校园周边、农贸市场及城乡结合部等部位违章违法行为的整治力度，确保管理标准不降低。

（二）继续加强城管队伍建设，内强素质，外树形象，着力打造一支文明和谐的城管执法队伍。一是注重队员政治素质培养，着力提高队员依法行政能力、创新能力，重点加强对执法人员世界观、人生观、价值观和宗旨意识改造；二是加强制度建设，从制度上规范执法程序，规范城管执法人员的执法行为，实现对案件处罚情况的全程监控，保证执法工作的公正性、严肃性；三是分层次做好全体执法人员的业务教育培训工作，定期组织执法人员学习相关法律法规，全面提升执法人员的业务知识和执法水平。

（三）进一步完善环卫管理体系，认真总结经验，改进管理方式、创新工作模式，探索出一套环卫市场化改革后具有xx特色可复制、可推广的经验制度体系，全面提升市容环境。

（四）进一步加强城市管理市民投诉渠道的宣传，通过各种载体形式引导市民积极参与到城市文明创建中来，切实提高广大群众对城市管理工作的支持度和满意度。

城管局工作总结(篇10)

现将我局20xx年上半年工作总结如下：

一、主要工作情况

（一） 城乡环境整治工作成效明显。

从今年2月17日开始到6月13日，我局紧扣“清、拆、管、建”四字，着力解决我县城市环境“脏、乱、差”等问题，使我县中心城区市容市貌、环境卫生、市政基础得到全面提升。

“清”垃圾，净环境。开展街面卫生及河道卫生治理，截止6月13日，共清理占道建筑垃圾、建筑材料2650平方、98车；清理卫生死角72处，共清理沿街杂物共105车；清理河道土方面积39662平方米，挖运土量35112立方米。清理河道垃圾25吨多、水草15吨，清理占用公共用地种植农作物1000余平方；清理视觉垃圾，共计清理条幅广告561条，清理主次街道牛皮癣小广告4500余处；扣押移动式、活动式广告牌269个，拆除墙体违规广告232个，面积达4557.5平方米。

“拆”违建，美市容。一是规范店面招牌广告，严格实行一店一招，拆除两块以上店招牌匾，对二层以上及屋顶广告牌和破损广告招牌进行拆除。期间共清理拆除破损及违规广告168块，共计2746余平方米，二是清理、拆除临街地面、墙面及房顶违规乱搭乱建的整治，共拆除地面乱搭乱建34处20xx平方（其中拆除新东大道违章建筑14户共1072平方），墙面挡雨栅56处332平方。三是拆除屋顶违章搭建，打造精品示范街。对东门路沙子头段、东门路圆盘等地段沿街屋顶实施了拆除工作，自五月中旬开始，共拆除115户6500多平方米“蓝色”铁皮棚。

“管”秩序，保畅通。一是认真开展了交通秩序整治，重点查处停车泊位外乱停车及停车泊位内逆向停车、清理长期占用停车泊位内的“僵尸车”和其它方式占用停车泊位的行为。摩托车和非机动车一律停放在人行道停车泊位内，车头朝外，大型车辆、农用车集中停放在城东停车场内。期间共处罚违章停放的小车、摩托车7165辆，教育劝离违章停放车辆5684辆次，规范摩托车停放943辆次，强制拖离长期占用停车位的“僵尸车”33辆及占用物品158件。二是开展经营秩序整治，重点整治沿街店面占道经营行为，清理占道经营摊贩。对重点道路、重点区域集中整治。实行定人、定岗、定责制定，划分整治的责任区域，不间断巡查，及时发现问题、及时处置问题。期间共清理占道经营2142处。

“建”设施，树形象。一方面在城市新区实施好绿化、亮化、美化工程，打造出城市新面貌；如：正在实施的黄岗山公园提升改造（新东新区绿化亮化景观提升改造工程）、滨河公园绿化提升工程、黄岗山停车场工程、马蹄河西岸木栈道工程、景观桥工程等十多个城市建设工程；另一方面继续深化老城区环境综合治理，加强市政基础设施的维护和更新改造。如：完成了长乐街路面拓宽工程，城区道路重要节点人行道改造工程等20多个市政维护改造项目。

（二）脱贫攻坚再取新硕果。

根据上级安排，我局扶贫挂点留车镇雁洋村、新村村、黄姜村。今年上半年，我局积极组织帮扶干部进村入户，聚焦政策落实，产业发展、村庄环境、八大体系建设，苦干实干，结出果实，初现成效。如：雁洋村扶贫干部主动参与调处石崆寨旅游区产权纠纷，维护了贫困户合法权益；认真落实“五个一”产业扶贫机制，用“公司+农户”的模式，发展200亩软籽石榴和100亩罗汉果种植基地；新村扶贫队积极协助村民组建劳务公司，开展劳务输出，增加农户收入；牵线搭桥，动员贫困户实行土地流转，发挥闲置土地效益，增加收入；黄姜村积极组建花生生产基地，用“短、平、快”项目，提高产品效益，增加贫困户收入，解决贫困户持续稳定增收的问题。

（三）招商引资获好评。

安商扶商初衷不变，全力支持企业项目建设，由局领导亲自抓，主动深入企业开展服务，加强沟通协调，全力以赴推动项目顺利开工。帮助企业做好项目各项前期工作，努力解决项目推进中遇到的各种问题。如，积极协助澳洲油茶生产基地建设解决启动资金1500万元，使项目用地及厂房项目建设进展顺利，“保姆式”的服务得到了外商的由衷感谢。

（四）重点项目有新进展。

全力落实“一号工程”项目，打造“精致宜居”xx城。

一是新东新区马蹄河人行景观桥及木栈道工程顺利完工，即将投入使用；

二是马蹄河西岸木栈道投入使用；

三是滨河公园绿化提升工程（黄岗山公园段）完成工程量的80以上%；黄岗山停车场工程进展顺利，目前完成工程总量的80以上%。

四是东江源区垃圾填埋场-澄江镇垃圾填埋场工程、xx县石排简易垃圾填埋场垃圾清运及复绿工程等工程相继开工建设。五是长安大道北段、新东大道、中山西路农贸市场等重点工程项目完成前期准备工作，也将在6月陆续开工建设。

二、下半年工作计划

1、不予余力地继续推进城乡环境集中整治工作。

一是巩固好环境卫生、市容市貌、交通秩序、经营秩序的整治成果；

二是促进城区噪音、建材、夜宵等商业网点归类的建设，划行规市，规范管理，减少扰民事件的发生；

三是加大“两违”整治力度，推动屋顶违章搭建拆除工作的纵深推进，力争年内城区屋顶违章搭建全部拆除完毕。

2、不予余力地继续打好脱贫攻坚战。组织扶贫挂点干部开展扶贫政策落实情况的“回头看”，逐户对照脱贫要求，列出政策清单，做到扶贫政策100%覆盖，贫困户享受100%政策；继续推进“八大体系”建设，全面整治村庄环境卫生，优化农村居住环境。结合扶贫村实际，加快产业扶贫工作，坚决落实“五个一”产业扶贫机制，抓紧项目申报，树立群众信心，加快贫困户脱贫致富的步伐。

3、不予余力地抓好重点项目建设。采取倒排工期、挂牌销号的方式，进一步明确任务、时间、责任，按时保质完成新型城镇化攻坚项目和“精致宜居”城市建设项目。

4、不予余力地推进城市执法体制改革。力争在9月底前完成管理领域机构综合设置、行政处罚权集中行使、执法一线人员统一着装三项改革任务；10月底前城市管理数字化平台建设任务。

城管局工作总结(篇11)

县城管局党建工作在县委的正确领导下，认真贯彻党的十八届四中、五中全会精神和省、市、县委的一系列重要决策部署，深入开展党建工作，牢牢把握建设团结、坚强的领导班子和高素质党员干部队伍这个关键，大力加强党的思想、组织、作风制度建设，使局党组的凝聚力、执政能力、战斗力不断增强，有力地促进了城市管理工作的全面发展。同时，紧密结合行政执法工作和机关效能建设的实际，从确立学习观念，创新学习方法，丰富学习内容，扩大学习效果入手，扎扎实实推进城管局各项工作。

一、加强领导，以健全机制为保证，形成齐抓党建工作格局。

党建工作在于党组班子的认识深度和全体党员的参与程度 。因此局党组对抓好党建工作高度重视，把党建工作摆上党组的重要议事日程。一是加强组织建设。二是加强党员先进性建设。三是建立健全党建工作责任制。四是加强党建制度建设。局党组制定了《党建工作实施意见》和《党建工作责任制》，对每项工作内容、工作标准、责任领导、工作部门、具体责任人都做出了明确规定，强化抓党建“第一责任人”的"责任意识，确保了党建工作责任制的落实。四月份经县直工委批准，成立了机关党委，结合支部的换届选举工作，对局党组下设的机关党委和三个党支部全部进行了改选，将一批年富力强，有一定党建工作能力的同志充实到班子中来，从而为做好党建工作提供了组织保障。

二、抓住关健，以班子建设为重点，全面提高执政能力。

局党组以各党支部(局机关党支部、执法大队党支部、环卫所党支部)建设推动全面学习，强化工作做到“四个到位”。一是做到学习到位。各党支部学习做到有计划，有制度、有主题、有专题调研、撰写心得体会，理论学习紧密结合我局工作实际，深入研讨，局党组成员做到带头参加学习、带头上党课、带头参加组织生活、带头执行党的决议。二是坚决贯彻民主集中制，各党支部认真贯彻民主集中制有关规定，制定和完善了《党支部会议制度》、《民主生活会制度》等党建工作制度，促进党支部工作的制度化、规范化，坚持重大问题集体研究决定，实行民主决策，形成班子成员团结协调的良好局面。三是在学习中认真做到领导到位。局党组把加强学习放在了首位，给予高度重视，以各支部、党小组、科室、中队为单位，成立学习小组具体安排学习活动，从机关到基层，从领导到队员，从党员到群众，由上而下，层层发动，做到集中学习与自我消化相结合，结合自身工作实践，加强学习交流，努力做到实践一步，总结一步，学习一步，前进一步。四是措施到位。创新方法抓突破，狠抓党支部制度落实，在《干部理论业务学习制度》、《党员“”制度》、《领导干部法制讲座制度》等制度基础上还制定出《年度理论学习计划安排》。这些制度的实施，对全局党建工作逐步走向规范化起到了积极的促进作用。抓分类指导、重点指导、摸索试点、以点带面、辐射全局。

三、强化教育，以先进性建设为核心，切实提高党员干部思想政治素质。

认真开展群众路线教育活动“回头看”和“三严三实”教育实践活动。局党组从思想教育入手，通过加强理论学习，认真查摆问题，制定整改方案，落实整改措施。认真解决了党员最关心，最需要解决的问题，着重解决党组织建设，党员思想教育，服务保证等方面的问题，使几个活动不走过场，取得实效。通过开展“树形象、当先峰、美市容”的主题实践活动，实实在在地为基层和群众办实事、办好事，让群众满意。利用3个月的时间集中开展向沈浩同志学习活动，通过“四比四看”着力解决服务意识不强、精神状态不佳、办事效率不高、工作作风不实、联系群众不够的问题，力争在服务群众上有新形象、新举措、新成效，努力将学习实践活动不断推向深入。

四、廉洁自律，惠民行动落到实处，扎实推进党风廉政建设。

局党组把党风廉政作为一件大事来抓，坚持以教育为主，强化党内监督。抓好党风廉政建设教育，组织党员干部深入学习国家总书记在中纪委第三次全会讲话精神，突出抓好两个《条例》和两个《纲要》的学习教育，认真开展了“”、“十项禁令”的补缺补差工作，对在教育实践活动中梳理出的突出问题，强化整改落实，到目前为止，所有问题已经整改到位。改进反腐倡廉、宣传教育方法，完善反腐倡廉宣传教育格局，增强反腐倡廉宣传教育的针对性和有效性，切实加强以完善惩治和预防腐朽体系为重点的反腐倡廉建设。引导广大党员干部正确认识形势，坚定社会主义信念，筑牢拒腐防变的思想道德防线，有效抵御西方敌对势力西化分化的政治图谋，自觉克服不良思想观念和生活方式的侵蚀，切实做到为民、务实、清廉。

深入开展“联村联户、为民富民”活动，根据县统一部署，我局组织了20余名党员到众兴乡联合村、八斗镇南鲁村、桥头集镇山王社区等三个村慰问20余户贫困户，送去慰问金1万多元。机关派张立闩同志常驻联合村帮扶，并向合肥市城管局申请为众兴乡联合村解决20万农环补助资金，解决村民的实际困难，受到了当地百姓的称赞，这一行动也充分体现我局领导干部“走基层、接地气”不走过场，确实为民服务、为基层服务。运用正反两方面典型，开展以法释纪，以案释纪的警示教育，通过组织观看党风党纪电教片等多种形式以警示教育，深入开展廉政文化建设，在全局上下形成了“以廉为荣、以贪为耻”的良好风尚，坚持看得准的坚决干，好的做法要坚持，保持抽象的从具体抓，软任务往硬处抓。坚持目标管理和过程管理，做到了年初有布置，年末有总结，全年有督查，党员干部的廉洁自律意识明显提高。

总之，以来我局在党建工作方面做了一些工作，取得了一些成效。但在全年的党建工作上，只是开了个好头，接下来我们将进一步加强思想建设，全面提高党员的综合素质，继续开展向沈浩同志学习，教育党员用更宽的视野审视自己，努力通过活动来提高自身的能力和水平。进一步加强党员队伍建设，按照党员发展的“十六字”方针，从严掌握和发展党员。认真落实党建工作责任制，经常不断地开展督查落实工作。切实加强作风建设，树立廉洁高效的队伍形象，认真落实党风廉政建设责任制和廉政文化建设，在局显著位置设置廉政文化宣传专栏，利用局电子屏幕滚动宣传廉政文化建设警句格言，努力营造廉政文化氛围，使广大党员潜移默化地接受教育，增强廉洁自律的自觉性。

城管局工作总结(篇12)

根据区政府办要求，现将我局20xx年工作总结及下一步工作计划报告如下：

工作开展情况

（一）违法建设管控工作

按照“属地管理、部门联动、分类治理、拆新治旧”的原则，持续严管严控。一是日常巡查常态化，实施网格化管理，对重点区域实行每天2次以上巡查，从源头遏制辖区内违法建设的发生；二是对新增违法建设即查即拆，开展拆违攻坚月等专项行动，对存量违法建设按计划拆除。1—6月份共受理平台案件754起，已结案732起，结案率达98%。拆除新增违法建设160处，面积约4556㎡，拆除存量违法建设21处、面积3038㎡。

（二）城区环境卫生工作

加强对城区卫生作业常态化管理，以国家卫生城市复核检查为抓手，共对11个城中村、7条出城道和7条河道进行环境卫生整治，抽调300余人、出动80多台车，共清理卫生死角300余处，做到了整治一处巩固一处；组织人员对绿岛和人行道的烟头、纸屑进行地毯式拾捡，每日拾捡烟头达到15公斤；延伸开展城市家具“大清洗”活动，抽调200名环卫工人，组织5辆电动高压冲洗车、3辆洗扫车、5辆电动冲洗机等设备，对城市路面、护栏、隔离栏、垃圾桶、公交站台等城市家具等实施了大清洗。

（三）市容市貌管理工作

是坚持常态化管理，对部分巷道占道经营等问题反复出现，多次组织开展专项整治行动，共规范占道经营75处、流动摊贩98处，清理私搭乱建40处、乱堆放720余处，清理“牛皮癣”480余处。二是开展志愿服务活动。今年以来，区城管局“阳光城管（环卫）”志愿服务队在澄江、济川组织开展2次志愿服务活动，发放宣传单200余份，清理乱堆放50余处。三是会同街道办事处和相关职能部门对西林等菜市场开展了综合整治，安排专人每天驻点巡查，提升菜市场周边市容环境秩序。四是对市区28处废品收购站点加强巡查监管，按照创建迎检标准落实去存量和实施规范围挡等措施。

（四）农村生活垃圾治理工作

是督促各乡镇落实农村生活垃圾治理常态化保洁机制，截止目前，全区农村生活垃圾处理量约4。2万吨，农村生活垃圾无害化处理率98%以上。二是持续坚持月暗访制度，采取“四不两直”的方式不定期暗访，深入一线查找问题并对湖流域周边及沿湖村庄开展专项巡查，将巡查、暗访中发现问题以工作督办单形式交有关乡镇（办事处），截止目前共下发督办单113份，共发现564处问题，目前已整改550处。

（五）垃圾分类工作

在建成澄江办事处生活垃圾分类示范区的基础上，确定等六个街道办事处16个小区为生活垃圾分类示范片区，逐步推进垃圾分类工作。

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城管局年度工作总结精品12篇

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城管局年度工作总结【篇1】

芷江侗族自治县城市管理行政执法局

二〇〇九年工作总结

2009年我局在县委、政府的正确领导和市城管执法局的指导下，始终坚持邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕我县“创建全国文明城市”总体工作目标，以文明创建为平台，大力推进“门前三包”管理责任制，进一步狠抓精细化管理，扎实开展城市管理和行政执法工作，全面履行城市管理执法职能，巩固已有成果，不断开拓创新，实现了城市环境面貌的进一步改观，为我县的经济发展和市民生活营造了良好的城市环境。

一、今年主要工作及取得的成绩。

（一）以创建文明城市为契机，狠抓“门前三包”责任制落实

今年我局按照“干净、整洁、文明、有序、生态”的要求，以“创建全国文明县城”为契机，借鉴外地经验，立足我县实际，夯实基础，创新理念，研究制定了城区“门前三包”责任制，并与县城内121个单位和部门进行了签定。该责任制将城区主次干道和小区市容秩序维护、环境卫生保洁分区段划分包干到各单位、各部门、各行业，各单位、各部门、各行业按统一的要求和标准履行职责，要求各部门“看好自己的门，管好自己的人”。并由县创建办、县政府领导牵头、由政府督查室、文明办、团县委、爱卫办、芷江镇及相关职能部门组成领导小组，每月研究一次城市管理工作与 创建工作，每半月对责任区域进行一次检查，对发现的问题进行通报，责令限时整改。以此来推动我县城市管理市容秩序和环境卫生长效管理机制的建立。

（二）强化内部管理，大力推进“城市包街包片精细化”实施方案

今年初，我局将城区划为“严管街、规范街、整治街”三类，我们按照“严管街”严禁、“规范街”严控、“整治街”有序的要求，对全城的市容秩序、环境卫生、园林绿化、市政设施维护等实行“五定一包”（即定人员、定标准、定职责、定时间、定奖惩、包责任区）责任制，做到任务清、责任明，具体落实到人。我们采取新举措，制定并实施了《包街包片精细化管理实施方案》，成立专门督察中心，采取日巡查、周考核、月点评、季通报、年总结的监督考核机制，有效加强了内部监管机制，提高了管理与执法水平。同时我们每月还创办一期“城管简报”，主要对“精细化管理”和“门前三包”的实施情况进行通报，及时宣传我县城市管理和行政执法工作的最新动向，今年我局还开办了公共食堂，增强了凝聚力。

（三）规范队伍建设，提高队伍素质

我们按照“内强素质，外树形象”的要求，努力加强执法队伍的自身建设，认真抓好法纪教育，统一制定了党风党纪教育、法律知识教育计划，组织队员认真学习城市管理行政执法的有关法律法规和规章制度。认真抓好职业道德和行风教育，对执法人员言行举止进行了规范，在执法队伍中广泛开展树立“依法行政、文明执法，遵纪守规，廉洁自律” 形象的活动。通过努力提高队伍的整体素质，从根本上提高了综合工作能力。

（四）优化行政执法，完善执法体系

根据上级有关城市管理的法律法规和规章制度，结合我县实情，我局制订了执法责任追究制，严明了执法纪律、规范了执法行为，依法在授权的范围内认真行使职权，执法行为文明规范，杜绝了粗暴执法现象。同时还加强了执法业务的培训，制定了业务培训计划，并严格落实，培训覆盖面达100%。提高了依法行政效能，今年，共受理各类违章违法案件线索821起，查处率为100%，其中简易程序456起，一般程序75起，责令整改的290起，查处的全部案件中，无一例行政诉讼败诉和行政复议撤销。做到执法文书规范，卷宗装订符合档案管理要求，执法过程中做到主体合法，程序到位，效果突出。

（五）狠抓日常工作，提高管理水平

在城市管理日常工作中，我们以科学发展观为指导，始终坚持“以人为本”的思想，牢固树立服务意识，把满足广大人民群众的生活、工作、方便、需求作为工作的出发点和落脚点，今年我们主抓了以下几方面的工作：

1、加强市容监管，改善市容秩序。我们按照“严管区、规范区、整治区”的要求，将南北大街、凯旋路、西街、秀水南北路、龙津路、前进路、明山北路、步行街、小北街划为严管区；下马路、东街、东紫巷、七里桥至磨家坪320国道线、芷师门口、广播局至职中段划为规范管理区；明山南 路、磨家坪路口至河西农贸市场段为重点整治区。并建立长效机制，实施多手段管理，采取教育与处罚相并行，坚持“疏导结合，以疏为主”的原则，依法规范城区各类摊点的设臵。为进一步改善我县城区市容环境，今年在河东、河西两个大市场全面维修，市场内所有摊点迁出的情况下，我局克服各种困难在市场外临时规划一定区域，并组织专门人员在维修期间引导迁出业主在室外划定的区域范围经营，最大限度的维护了交通秩序和市容环境。今年我们还取缔了进城入口国土局门前一线临时菜市场，解决了多年形成的老大难问题。另外还将南北大街所有擦皮鞋的流动摊贩规范到下马路一线和城区各背街小巷。在具体工作中，我们坚持三个结合，即教育与处罚相结合，疏导与管理相结合，严格执法与热忱服务相结合，在操作上还做到告之在先，服务在中，处罚在后。同时实行“片线承包、集分结合、错时管理、协调监督”的工作模式，实行定人、定岗、定责、定标准、定路段管理，确保全天候、无缝隙监管，做到“管而不死，治而不乱”。全年我们共规范流动摊担1570起，规范进店经营725个次，有效解决了摊点造脏问题和噪声扰民问题。同时我们还加强了“六乱”的治理，采取“清、打、疏”多措并举，依法采取“查源头、抄窝点、抓现行”的方式，从源头上揭制乱张贴、乱书写小广告的行为，上半年清除城市“牛皮癣”2460余处，有效维护了市容市貌。

2、狠抓环境卫生整治，巩固环境卫生秩序。今年为进一步巩固文明创建成果，加强舞水生态长廊建设，我局环卫 所组织人员将上起蟒塘溪电站、下至受降纪念坊舞水河段两岸久积垃圾彻底进行了清除，还制定了相应措施，确保日常的保洁工作和定期的清理整治，有效维护了舞水河城区段生态环境。今年我们加大环境治理力度，除了继续加强南北大街等各主次街道的环境治理力度，还把城区内各背街小巷陆续列入重点治理范围，并加大对农贸市场环境卫生的治理，实施“人员三定”方针，确保城区主次街道24小时无缝隙清扫保洁，严格落实“五无四净”标准，消除卫生死角。今年我县城区清扫保洁面积增加到64万平方米，全年完成清扫面积23360万平方米，日清运垃圾增加到140多吨。全年共处理生活垃圾达51100多吨、特殊垃圾2310多吨。同时我局在单位资金非常紧张的情况下还加强了环卫设施建设，制作了新板车9台，垃圾箱1口，并对89台板车和31口垃圾箱进行全面维修。

3、园林绿化维护得到加强，城市绿化水平明显提升。我局始终把“构建宜人居住的后花园”作为园林绿化工作的目标，努力打造绿色县城，积极推动园林绿化建设。一是加强了对学府广场、民族广场、和平广场、财富广场等地带的绿化、维护及绿化设施的建设，把绿化工作从主要街道延伸到沿江防洪大堤、背街小巷。二是及时植补被损坏的绿地。三是定期更换盆景花卉，使城市变得靓丽、充满生机活力。四是加强了沿江两岸防洪大堤的绿化风光带的建设。我们始终把沿江两岸防洪大堤的绿化带作为外来游客观光、市民休闲的一道美丽风景线来打造，给市民和游客营造一个休闲观 光的场所。据统计我县城市绿化面积达到了17600平方米，广场绿化面积达到了4600平方米，绿地覆盖率达34.1%，人均绿地面积已达7.1平方米，我县生态绿化创建工作正蓬勃发展。今年9月底，为迎接建国60周年国庆，我局和花卉协会成功举办了首届花卉盆景展览，为国庆献了一份贺礼，丰富了群众的业余文化生活，受到社会各界的一致好评。

4、加强公用事业管理，为群众提供便利。今年，为适应燃气安全现代化管理的需要，我局燃气办按照上级文件精神，下大力整治燃气液化气市场，对全县所有燃气网点进行了全面安全检查，并按相关规定对芷江两大气站设臵了安全库区，强制责令所有网点的燃气瓶进入安全库区统一实施存放管理，加强了燃气的安全化、规范化管理，确保了安全稳定，同时我们还开展了燃气安全知识宣传，利用周末在南门口等人口稠密区设立安全知识宣传点，发放安全知识宣传单，举办燃气知识安全讲座。今年我们还加大了城市户外广告的治理力度，以《湖南省户外广告管理办法》等相关规定作为广告标牌设臵和后续管理的依据。加强户外广告标牌的管理，坚持“规范、减量”原则，严格行政许可，坚决取缔各类落地广告，打击广告牌、幅箱桶占用人行道的行为，坚决拆除违法设臵、有碍市容的户外广告。到这个月底，今年共清理乱挂广告89块，清理破损横幅137条。同时认真做好新建筑物、街道户外广告规范设臵工作，规范门店招牌的设臵，建议积极采用新材料、新技术，提升户外广告设臵的品位和档次。

（六）加强舞水城区段环境治理，打牢我县生态建设基础 根据县政府《关于加强全县水域环境保护工作的通知》相关要求，为保护和改善舞水河芷江水域环境，全面推进我县生态环境整体建设，今年我局在上级统一安排部署下，对舞水河城区段实施了进一步的清理整治。我局根据政府要求，成立了专项工作组，全天候12小时对和平湖漂浮垃圾进行巡查清理打捞，维护河道环境卫生，自今年4月份开展工作以来，共打捞起漂浮垃圾7.4吨，有效维护了和平湖水面环境卫生。我局环卫所还定期开展蟒塘溪电站到受降纪念坊之间舞水河段沿岸环境卫生进行清理整治工作，及时清除两岸垃圾和杂草，全年清理沿岸各类垃圾180多吨。此外我们还加大了舞水沿岸绿化建设力度，扩大了绿化覆盖面积，园林所全年在舞水风光带两岸新增加绿化面积400多平方，新植树木40多株，新建花园5个，补植受损树木70多株，更换草坪200多平方。

（七）重点项目建设进展顺利

我局克服资金不足和到位困难等难题，多方努力争取资金，积极协调各部门，加大芷江无害化垃圾处理场建设力度。目前已完成总投资1110万元，工程进展顺利，主体工程基本完工，投入生产后将极大提高城市生活垃圾处理能力，城市生产生活环境将大为改善。同时根据有关规定，我们今年还完成了居民生活垃圾处理征收前期工作，即成本核算、听证会、宣传等工作，将于明年1月1日起正式实施。这项工作实施后，对于确保垃圾处理场的正常运行和改善环卫设施 有着非常积极的意义。

二、下步工作打算。

（一）进一步加强执法队伍建设，落实行政执法责任制，达到队伍规范化建设标准。组织城管执法人员进行专题学习、专题讨论，把标准中的要求，转化为我们这支队伍中每位成员的自觉行动。针对自身存在的薄弱环节，把落实行政执法责任制的文章做足做好，首先是优化队伍结构，完善网格化管理。其次是规范执法行为，提高管理水平。再次是继续推行责任追究制，提高行政执法效能。抓住“创建全国文明县城”的机遇，结合学习“可续发展观”有利时机，大力加强队伍建设，不断提高执法效能，努力形成长效机制。

（二）进一步加强硬件设施建设。我们要在现有基础上，克服工作经费不足、资金来源有限等困难，在现有条件下节省开支增加设施建设经费投入，加强硬件设施建设，进一步提高快速反应能力。且在加强硬件投入的同时，进一步完善内部管理及一系列台帐资料，做到硬件更硬、软件不软，形成队伍规范化建设中的新亮点。

（三）进一步抓好环境卫生、园林绿化、风雨桥和鼓楼群日常管理，加大监督管理力度，严格责任制的落实，确保各项职责履行到位。

（四）认真做好上级交办的各项即时性工作。

（五）为成功举办第四届中国芷江〃国际和平文化节，早安排，早部署，期间安排一次规模较大花卉盆景展，打造一个整洁靓丽的城市环境。城市管理与行政执法工作任重道远，我县城市快速发展的步伐要求我们必须以一流的水平与其相适应，我们的执法水平和执法队伍的素质将需要进一步的提高，各项规章制度仍需要进一步的完善，在今后的工作中，我局将在县委、政府的正确领导下，群策群力、开拓进取，认真完成各项工作任务，为我县经济发展作出应有的贡献。

芷江侗族自治县城市管理行政执法局

二〇〇九年十二月二日

城管局年度工作总结【篇2】

xxxx年，xx县城管局在县委、县政府的坚强领导下，坚持以对标杭嘉湖，打造白菜心的要求，围绕城市精细化管理、违法建设专项治理、城市管理行政执法、城乡环卫保洁和为民办实事等重点工作，进一步加强城市管理，提升城市品质，各项工作取得明显成效。现将工作开展情况总结如下：

一、xxxx年工作总结

一是创新推进城市精细管理。常态化开展门前三包、非机动车乱停乱放、牛皮癣小广告等专项整治行动，进一步改善城市面貌，提升城市形象。通过实施网格分片、任务到人、责任到位的方式，建立起标准明确、责任到位、考核公平、奖罚分明、覆盖全面的网格化城市管理模式。同时集中开展违规种菜、违法搭建专项整治行动，进一步加大对城区空地的巡查管控力度，并全面落实常态长效管理，城市市容市貌得到有效改善。

二是认真做好城乡环卫保洁。做到城区生活垃圾及时清扫、转运、处置，生活垃圾无害化处置率达xxx%，城区环卫保洁水平得到显著提升。实施龙华生活垃圾填埋场地下气体收集和截洪沟建设工程，生态环保水平全面提升。及时落实城市更新三年行动计划，启动投资x.x亿元的xx县生活垃圾处理系统及环境提升改造建设项目。提前谋划、精准测算，开展新一轮农村环卫一体化招标工作，不断提升农村环卫一体化服务水平。选定金源水岸、襄城明珠小区和县政府办公区域作为生活垃圾分类试点，正式启动垃圾分类试点运营工作，生活垃圾减量化、无害化、资源化水平得到显著提升，生活垃圾分类工作取得实效。

三是不断提升行政执法水平。开展联合执法进小区，对小区内部侵占公共面积、散养家禽、不文明养犬等违法行为及时依法处理。加强执法培训，学习先进地区执法经验，不断提升文明规范执法水平。同时从统一案卷文本、落实法制审核、开展案卷评比考核等多个方面加强案卷管理，切实提高案卷制作水平，今年以来，共办理各类案件xxx起，被评为全县案卷办理优秀单位。

四是持续加大违建管控力度。制定出台《xx县严禁违法建设长效管理实施细则》，从强化源头管理、巡查发现、快速处置及考核问责等四个方面不断加强违法建设治理力度。进一步充实控违力量，不断加强对全县各乡镇、园区违法建设管控工作督查、考核、调度。今年以来，共拆除新增违法建设xx处，xxxx平方米，拆除存量违法建设xxx处，xxxxx平方米，拆违控违工作始终走在全市前列。同时积极支持各乡镇开展拆违行动xx余次，出动执法人员xxxx余人次，依法拆除各类违法建设，有效保障小x整治、xxx国道沿线整治及巢马城际铁路征迁等重点工程项目建设的顺利进行。

五是坚持开展为民办实事。完成翠竹农贸市场标准化改造提升；新建公共厕所x座，维修改造移动公厕x座，切实解决部分路段如厕难问题；在马军寨小区建设老年人活动场所，为老年人提供了舒适的休闲环境。

六是扎实开展党史学习教育。深入学习中央和省市县委各项决策部署，严格落实三会一课制度，通过理论学习中心组学习、主题党日、理论宣讲等多种形式强化党员干部理论武装。扎实开展党史学习教育，紧扣学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的党史学习教育目标，努力把学习教育成果转化为增强党性、改进作风、提高能力、推动工作的实际成效。以文明创建、学雷锋日、党史学习教育等为契机，结合城市管理工作实际，积极践行新时代文明实践。今年以来，共开展各类志愿服务活动xx余次。

二、xxxx年工作安排

一是持续提升城乡保洁能力。新建一座日转运能力xxx吨的大型中转站，新建一座日转运能力为xx吨的餐厨垃圾转运站，新建综合垃圾分拣中心，提升改造现有渗滤液处理设施，全面提升县城区生活垃圾日处理能力；在两个试点小区开展生活垃圾分类的基础上，全面推进县城区生活垃圾分类工作。开展城乡环卫保洁新一轮招标工作，出台新的考核办法，加大对城乡环卫服务考核，全面提升城乡环卫保洁水平。

二是持续抓好市容市貌管理。继续加强对城区内非机动车乱停乱放、门前三包的整治力度，进一步巩固前期工作成果。建成数字城管指挥平台，推动城市管理数字化、信息化、智慧化转型，依托数字城管指挥平台，提升网格内城市管理问题处置效率；同时，联动城管网格和公安网格、社区网格，形成城市管理网、社会治安网、社会服务管理网三网合一的格局，纵深推进网格化管理，不断规范市容市貌。

三是持续提升行政执法水平。充分利用长三角一体化发展契机，安排队员利用挂职交流学习和培训，深入学习发达地区城市管理先进经验，为我县城市管理注入创新元素。持续开展城管大练兵活动，进一步提升执法人员的业务水平和办案能力，打造高素质城管队伍。

四是持续强化违建管控力度。实施违建预防机制，对苗头性违法建设实行重点监控，实行现场督察、当月考评、奖惩兑现，形成管控到位、不留盲区、从严治理的强大合力。通过无人机航拍、智慧城管监控等多种手段，全方位、多源头杜绝新增违建，减少存量违建，构建空间全域覆盖网络，实现全县控违工作科学化全覆盖。

城管局年度工作总结【篇3】

今年以来，局软建办在局党组的正确领导下，紧紧围绕软环境建设目标任务开展工作，通过全体同志的共同努力，各项工作顺利开展，在市软环境建设年中考核中取得日常考核满分的好成绩，全年我局未被市软环境建设明查暗访通报过一次。现将今年以来，局软建办的主要工作进行简要汇报：

(一)调整软建网络，健全规章制度。

今年年初局软建办对全市城管软环境建设的网络进行了及时的调整，进一步明确市局各直属单位和各县区城管局分管软环境建设的领导;修改完善了《城管系统软环境建设考核办法》;根据工作实际情况还以文件的形式及时下发了，严格落实文明办公制度和严格执行新的上下班时间的通知。

(二)加强明查暗访，严格制度落实。

根据年初与局签订的目标责任状，今年局软建办加强对市局组织和参加的重要活动、重要会议的纪律进行监督。共组织对市局参加市级重要会议督查__，对参与市局活动的到勤率督查__;对机关及直属单位上下班制度执行情况进行了__督查;对文明办公五项制度落实情况进行了__检查。 局软建办对局系统范围内的行风、软建情况进行了一次突击暗访。通过暗访发现绝大多数职工能认真地执行有关规定、遵守上班时间、坚持文明办公，市区主干道清扫保洁到位，主要道路两侧基本上无摊点站道，对暗访到的问题我局以通报的形式告知相关单位，限期上报情况说明和处理意见。在暗访中，发现某处室个别人上班期间违反软环境建设的有关规定，按《城管系统软环境建设考核办法》严格执行，要求写出书面检查，并处以一定的经济处罚，同时以文件的形式予以通报批评。这一举动有利地促进了我局的软环境建设，在今后多次明查、暗访中均未发现类似的事情。

(三)开展调研、服务企业活动。

在全市开展第五、第六次全民创业调研活动暨第x、第x企业服务月活动中，局软建办协助局领导做好服务挂钩企业的相关工作，针对企业提出的问题，局软建办以书面形式及时向市软建办上报，并实行跟踪服务，将问题的处理情况向企业进行反馈，我们的服务态度受到企业的好评。

我局长期挂钩服务企业(万润通用机械厂)因想在自己的宿舍区建传达室和车篷，来局软建办咨询办理建筑许可证的手续。软建办人在最短的时间内，通过多方咨询，得到了确切的信息，立即告诉该厂办理建筑许可证需携带的证件和途径，并告之在办理过程中若遇到困难我们将极力予以帮助、协调，现在一切手续正在顺利地办理之中。

(四)认真办理信访件，加强与市软建办的沟通和联系。

今年，局软建办在办理信访投诉件上，力求做到对当事人双方的情况掌握准确，按照处理程序和相关规定，在规定的时限内，将投诉办理的情况及时向投诉人予以反馈，对一时无法处理的投诉件，我们也尽量作出全面的解释，希望得到他们的理解。

今年局软建办有幸承办由市人大朱杰代表提出的“关于规范城管执法处罚”的建议，接件后，我们立即与他取得联系，了解“建议”中当事人反映问题的线索，即刻以书面形式责成清浦区城管局负责调查处理。针对代表建议中反映的情况，我们还举一反三，采取3项改进城管执法处罚的措施，并以书面形式向朱杰代表进行答复和反馈。

局软建办还经常利用报送材料的机会，与市软建办的工作人员进行沟通，了解近期有关城管投诉的内容及数量，将问题带回进行分类，有针对性地下发给相关部门予以整改，坚决做到有问题决不让其发展、扩大和延续。

(五)召开了软环境建设研讨会。

4月27日，组织召开了全市城管系统软环境建设研讨会，会上就如何做好城管软环境建设工作进行讨论。会议交流了各单位开展软环境建设工作的经验和技巧，对工作中存在的问题和困难各抒己见，寻找解决办法。这次会议增进了全系统从事软环境建设同志之间的了解，也加强了城管系统各单位之间的友谊，增强了全市城管的凝聚力，提高了城管系统的合力。

(六)加强事前监督，减少事后投诉。

局软建办在软环境建设监管形式上敢于创新，将事后被动接受群众投诉变成事前提前介入，遇事主动协调。在广告处集中整治交通南路户外违章广告牌活动中，局软建办同志与广告处执法人员一道参与整治活动，全程跟踪监督执法队员们依法行政、文明执法的情况，在整个整治过程中未发现一例违反规定的事情，事后也没接到一个关于这次整治活动的投诉电话。

(七)做好对重要项目重点工作等落实情况的督查。

按照局办公会议决定，局软建办今年对市局承担的重要工作和重点项目，创卫迎检等工作进行督查。局软建办制定了督查工作计划和方案，制作了局领导集中检查重要项目重点工作落实情况登记表，各职能部门工作进展情况日报表，及督查情况反馈表。将领导检查的情况和各职能部门完成任务日进度等情况进行汇总，及时向局领导上报，并以《督查简报》和“督查反馈整改”通知的形式印发给相关单位整改，并组织了多次整改回头看检查，有效地促进了城管相关工作的顺利开展。

(八)重视年底软环境评议，提前做好各项准备工作。

第一，年中我局软环境评议排名偏后，根据各层次的打分情况，我局找准切入点对今年的50__服务对象进行全部更换。局软建办在慎重、细致地挑选服务对象的情况下，一遍又一遍地进行研究并与他们进行沟通联系。第二，加强与相关层面的联系，营造软环境建设的良好氛围。一是认真做好服务对象这层的评议工作。主动向服务对象征求意见和建议，始终与服务对象保持联系，给他们寄送明信片，对他们对我局软环境建设工作的支持表示感谢。二是采取一切可以采取的办法，调动一切可以调动的力量，加强与各评议层次的沟通和联系。三是加强与各县区城管局的联系与沟通。主动到各县区城管局进行走访、调研，就开展软环境建设工作进行讨论。

明年工作打算：

1、继续针对群众评议的八个层面更加细心、扎实地做好走访、调研、沟通、协调工作。

2、积极、认真做好软环境建设的日常工作，保证在市软建办日常考核中不被扣分。

3、加强与各县区城管局和软建办的联系、沟通，调动各县区城管的主动性和能动性，形成全市城管软环境建设合力。

4、在我市或我局有重大活动时，与交通文艺广播等新闻媒体联合策划城管走进直播室活动。

5、策划组织市民志愿者参与“开放城管工作日”活动，或请__记者到城管的不同岗位“做一天城管人”，加强宣传。

6、进一步加大明查暗访力度，在创新监督方式上下功夫。

城管局年度工作总结【篇4】

今年以来，在区委区政府的领导下，区城管局紧紧围绕聚焦高质量发展、高品质生活，纵深推进全域中央商务区建设，奋力打造世界名城一流核心城区的目标任务，以一流施工队的标准，在重点项目、难点工作、长效管理、队伍建设上多点发力，全力将城市建设、管理和服务工作落细落实。现将上半年重点工作情况、下半年工作思路汇报如下：

一、主要工作完成情况

1.三改一拆扎实推进。截至x月底，全区累计拆除违法建筑xxx处（x.xx万平方米）、旧住宅区改造x.xx万平方米、旧厂区改造x.xx万平方米，分别完成年度任务的xx.xx%、xx.xx%和xx.xx%。网格清零行动目前完成数为xxx个，占xx.xx%；清零社区xx个，占xx.xx%。

2.五水共治长效深化。开展x个街道xxx幢房屋污水零直排区建设，完善排水管网系统，提高污废水收集率和外排的畅通安全性。深挖历史文化底蕴，推进北大河、庙桥港、中河等x条美丽河道创建，目前已完成设计工作，x月进场施工。全区xxx名河长严格履行河长职责，累计巡河xxxx余次，加快实现我区河长制从有名到有实转变。

3.三化四分稳步开展。今年计划创建xx个市级示范小区，目前已确定创建名单，并建立每周进度通报机制，其中灯芯巷、设计二院已基本完成验收。提升改建智能垃圾房任务为xx座，目前已完工xx座、施工中x座，其余在前期准备中，预计x月底全部竣工。大力推进万家星城二期市级比学赶超示范点建设，涉及住户xxxx余户，已完成初步建设工作。计划建设再生资源回收点xxx个，已下发各网点任务分解表，引进第三方企业x联运和轻松环品参与建设。

4.餐饮污染全面整治。成立xx区餐饮业污染投诉问题专项整治工作领导小组，建立联席会议制度，按照分类整改标准对涉及的xx家禁开区店家和xxx家非禁开区店家落实整改。目前，中央环保督察xx件餐饮信访问题已全面销号，符合迎检标准。

5.民生工程大力落实。民生实事项目公厕提升改造全年任务xx座公厕，其中xx座已开工，x座已完工投入使用。美丽小巷全年改造任务x条，已完成初步方案会审，招投标准备中。老旧小区管网清肠行动任务xxx幢，已完成xxx幢。二次供水设施改造的xx个小区已全部完成四问四权，其中完成方案会审xx个、施工图会审xx个、开工x个、完工x个。

6.执法改革开创先例。以xx街道为试点，于x月xx日正式挂牌成立全省首个街道级综合执法大队，迈出综合行政执法改革第一步。以依法下放、宜放尽放为原则，推进街道一支队伍管执法，建立健全街道与全区x个职能部门的执法案件移送及协作机制，梳理首批xx个领域xxx项权力（责任）事项。

7.景观亮化有序开展。成立xx区景观提升工作领导小组，同时在x街道、xx街道、xx街道成立x个专班，全力推进我区延安路（北段）和高架沿线景观提升工作。项目共涉及延安路（xx广场、西湖文化广场）xx个建筑物和高架沿线xx个建筑物目前，深化设计方案已全部完成；目前，已完工x家、正在进场施工x家、已完成会审xx家、等待市局会审xx家；其余建筑物设计方案在完善修改中。

8.云上城管智能升级。云上城管平台于年初完成试运行并正式启用，为x市首个云上城管试点运行城区。平台对智慧停车、保洁保序、防汛抗台等xx项城市管理内容进行创新整合，在AI指挥和云数据分析上进行人工智能升级，形成智能抓取识别-自动分析归类-云端派件处置的智慧管理闭环。目前，已完成xx商圈范围xx个监控后台的AI升级。

9.精细化品牌深入推进。今年计划打造两广一路和城北新天地两个精细化管理品牌，推出xx都市和xx新城两个新地标，其中新天地区域为重点提升对象。目前，已成立创建工作领导小组，相关部门配合开展新天地区域道路、河道、亮灯、广告、绿化等初验工作，为后期太阳马戏团进驻做好保障应急准备。

10.智慧停车率先试行。搭载全市打造城市大脑的契机，推动全区停车场库数据全面接入系统平台，已累计接入场库xx个，泊位数xxxxx个；全区xxxx个公共泊位已全部安装感应地磁。全市率先开通先离场后缴费新型停车付费模式，已接入停车场xx个，泊位数xxxxx个。

二、下半年工作思路

（一）两大抓手，全力冲刺目标任务

1.一手抓绩效考核。进一步吃透考核办法，明确责任落实，狠抓绩效考核；紧扣各项任务时间节点，抓稳抓实重点工作；加强局内部、部门间以及与市局的沟通，合力破解重点难点问题，补齐短板薄弱环节。

2.一手抓长效管理。通过建章立制，完善局内部及对外单位的管理考核制度；以咬定青山不放松的信念执行目标任务；加强队伍建设，抓好选人用人、干部提拔工作，干部带头弘扬正能量，抓实党风廉政建设。

（二）两条主线，全力谋划重点工作

1.围绕常规重点工作。三改一拆，推进无违建创建，确保住宅小区违建信息登记报告制度的落地实施，形成防控为主、控诉结合新模式；五水共治，全面推进运南片区污水零直排建设，实施河道长效化清淤，切实提升百姓五度一感；垃圾分类，推进垃圾分类示范区创建，全面推广小区管家模式。

2.围绕创新试点工作。综合行政执法改革，探索可借鉴、可推广的xx模式，在全区其余x个街道全面铺开综合行政执法改革；云上城管，x月底前完成云上城管二期建设，以人工智能升级领跑全市云上城市管理平台；景观亮灯提升，加快推进延安路（北段）和高架沿线景观提升，以智能融合探索实施远程智能一键化监管，实现一键控制全域监管；先停车后付费，加快全区非住宅类停车场库的软硬件升级，全面接入先离场后付费平台服务；智慧化公厕，结合公厕提改，以智慧黑科技，在xx路xxx号公厕试点打造成全区首个智慧化公厕。

（三）两个关键，全力提升xx口碑

1.抓好百姓关键小事。以绣花功夫，推进美丽小巷提升、美丽河道建设、公厕改造施工、二次供水、雨污分流、清肠行动等民生工程。抓实小餐饮整治，开展回头看督查，抓重点、破难点，补齐工作短板。

2.打造xx核心地标。全力推进两广一路和城北新天地两处的精细化管理品牌打造，通过建章立制、细化标准、创新举措、科技支撑等举措，实现管理效能最大化和服务质量最优化，打造城市精细化管理品牌新地标。

城管局年度工作总结【篇5】

2010年度城管执法工作总结

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，围绕十七届三中、四中、五中全会精神，全局上下深入贯彻落实科学发展观，大力美化市容环境，切实推进城乡面貌改善，较好地完成了年初确定的各项工作任务。

主要工作情况

一、重点工程建设成效显著

一是开展城市美化工程。学习借鉴先进地区经验做法，结合我区实际，全力实施城市道路立面整治和户外广告规范治理。政府投资800余万元，重点完成了张博路城区北段、胶王路（原商家段）、般阳路、蒲松龄故居仙乡路、吉祥路北段等5条路段、全长8公里的整治任务，粉刷装饰建筑立面11万平方米，拆除并重新规范安装户外广告9000余平方米，有效解决了中心城区建筑立面环境陈旧、杂乱问题，形成了全新的城市立面景观。独立完成工程方案设计，为财政节约资金100余万元。同时，指导帮助昆仑（包括原磁村）、岭子、洪山等镇实施立面整治。全区共完成投资1810余万元，整治工程路段总长18.2公里，粉刷、清洗、装饰立面28.2万平方米，规范安装户外广告牌22400平方米。二是开展文化景观墙建设工程。在政府投资42万元，建设将军路文化景观墙1000余米的基础上，通过与有关建设单位开展工作，全区共完成投资300余万元，建设文化景观墙6500余米，形成了良好的景观效果，提升了城市文化品位。

二、市容秩序明显改善

以迎省运为契机，营造良好市容秩序。一是加强综合治理。完善城区主次干道分级管理模式，落实全天候、无缝隙管理机制。特别是在我区部分主干道雨污分流工程封闭施工期间，执法管理保障到位，全力保障了重点工程实施。通过集中整治与日常管理相结合，先后规范治理城区主次干道两侧店外经营、乱摆乱放2300余处，占道经营、流动摊点 1

2800余人次，占道洗车点38个，露天烧烤点56个；划定自行车、摩托车停放区域1600余处；查处噪声扰民58起，破坏园林绿化及市政设施13起，货运撒漏25起，油烟污染36起；城区乱贴乱画做到了每日一清。二是规范城市户外广告。牵头起草并经区政府研究出台了《淄川区户外广告管理暂行办法》，解决了多头管理问题，把好设置审批第一关。制定完善城区各街区户外广告设置规划。先后开展了城区主次干道及张博路、张博路复线、胶王路、湖南路等国省道两侧户外广告专项整治活动，拆除大型立柱、楼顶、墙体广告72块，各类店铺牌匾、路灯杆广告832块，取缔落地广告牌1600余块，清理各类宣传条幅2600余条，全面完成了张博路城区段大型立柱广告牌的拆除任务。三是实施中心城区线路集中整治。督导供电、广电、联通、电信、移动等产权单位，对各自涉及的问题线杆进行限期整改，共整治各类线杆75处，有效解决了影响市容观瞻的“空中蜘蛛网”问题，净化了城市景观。

三、规划执法得到加强

加大建筑市场秩序整顿力度，保障城乡规划实施。一是完善落实规划执法机制。构建了区、镇（街道）、村（居）三级规划执法网络，实现了全区规划范围内规划执法全覆盖。二是治理违法建设、乱搭乱建。加大日常巡查、监管力度，加强部门联动，组织开展了全区规划执法拉网式大检查。配合完成了全市规划执法检查活动。共查处违法建设、乱搭乱建213处、71万平方米，依法拆除22处、2000余平方米。三是推行前置式管理模式。建立了全区建设工程项目电子档案，逐步实现对工程项目从开工放线到竣工验收的全过程监察。

四、城乡环境综合整治取得实效

加大对镇、街道、开发区城管队伍的指导、监督力度，推动基层城管工作体制、机制建设。加强对城乡环境“六乱”的督导治理，圆满完成了“渣土堆”专项治理、张店南外环淄川段环境综合治理等工作任务，先后下发督办件56份，拆除乱搭乱建31处、3700余平方米，清理垃圾

堆、渣土堆350余处，整治各类广告牌398块，其中大型立柱广告牌27块、大型墙体广告牌15块、楼顶广告牌23块，完成绿化4000余平方米，粉刷沿街立面800余平方米，硬化道路1800余平方米，建设文化围挡墙1500米，城乡环境明显改善。

五、队伍素质显著提升

以开展“创先争优，争做城管执法先锋”活动为载体，加强学习型党组织、服务型执法机关建设。一是加强学习教育。坚持每周一集中学习，采取机关干部轮流领学的有效方式，带动了理论学习的积极性与主动性，政治、业务素质进一步增强。二是强化制度建设。建立落实服务承诺、首问负责、限时办结、政务公开、责任追究以及机关人员工作动态实时公开、机关效能建设领导督查值班等内部管理制度，机关作风效能明显提升。推行执法队伍半军事化管理，坚持每日一列队、一点名、一讲评、一检查队容风纪，逐步树立起纪律严明、队容严整、执法文明的城管执法形象。三是党员队伍发展壮大。认真落实“三会一课”制度，严格做好组织发展工作，有4名同志被吸收为预备党员，有3名同志被列为入党积极分子。落实帮扶资金2万元，帮助淄河镇陈家井村改善村里基础设施。同时，切实发挥工会、团委、妇联等群团组织作用，组织开展健康向上、丰富多彩的集体活动，队伍呈现出积极进取、团结向上的良好氛围。

六、党风廉政建设保障有力

把加强党风廉政建设作为保障城管执法工作开展的坚实基础，抓实抓牢。全年没有发生党员干部违法违纪问题。一是加强思想教育。围绕“增强制度意识，争做执行表率”活动开展，领导干部带头讲授廉政党课，深入学习中国特色社会主义理论体系，积极参加全区党员干部学习《党章》、《廉洁从政若干准则》等党纪条规知识测试、知识竞赛活动，党员干部政治理论、业务素养、学法用法水平明显提高。二是坚持民主公开。贯彻执行民主集中制，坚持重大事项集体讨论决定。坚持财务审

批“一支笔”制度，各项经费开支层层审核，对重大经费支出，由领导班子集体研究决定。坚持重大事项申报、收入申报等廉洁自律制度，在公车使用、公务接待、通讯费报销等方面，严格执行有关规定。在重点工程建设中，严格实行招投标，确保公开、公正、公平。三是强化制度建设。从领导干部到一般人员，层层签订了《党风廉政建设目标责任书》。完善落实《领导干部廉洁勤政规定》、《领导班子议事规则》、《政务公开制度》、《财务公开制度》、《持证挂牌上岗制度》、《机关效能建设监督领导轮班制度》、《信访工作制度》、《责任追究制度》、《执法队员守则》、《执法队员五要十不准》等规章制度。严格履行行政许可办理程序，准确、恰当地行使城市管理行政执法自由裁量权。实行大额罚款报告、备案制度。严禁吃拿卡要，严禁乱执法、乱罚款。执行“收支两条线”规定，定期开展专项清理和规范执法行为活动。公开监督电话，设立监督信箱，主动接受人民群众和社会各界的监督。四是推行阳光执法。密切联系群众，畅通宣传渠道，开辟城管专栏，广泛宣传城管法律法规，努力提高市民群众城市意识。先后开展了致全区人大代表、政协委员的一封信、致广大师生及学生家长的一封信、致广大市民的一封信活动，取得了良好效果。公开社会投诉电话，推行网上投诉，全年共受理各类信访投诉件205件，均做到了件件有回音，事事有着落，得到了人民群众和社会各界的满意和认可。

七、干部选拔任用严格规范

按照“领导干部要明白、组工干部要精通、一般干部要知晓”的原则，认真学习《四项监督制度》，并坚决贯彻执行，确保干部调整工作严格按照规定进行。在干部选拔任用工作中，树立正确用人导向，坚持民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则决定任免干部，坚持选拔任用思想政治素质好、科学文化水平高、组织能力强、业绩突出、群众公认的干部。以组织领导为保证，加强干部队伍管理，坚持党管干部原则，对整个干部队伍的数量、质量和结构进行

宏观管理，行使好党对干部人事工作的领导权和管理权。

存在主要问题

一是理论学习抓得不深入、不系统，工作缺乏创新意识。二是队伍建设有待不断加强，党员干部职工的责任意识、使命意识、大局意识以及工作的积极性、主动性需进一步提高。三是市容秩序管理缺乏新标准，长效化管理机制不够健全，整治反弹现象仍然存在。四是规划执法力度仍需加大，工作机制建设有待进一步健全完善。

明年工作打算

一、计划实施三项重点工程

随着我区城市化进程步伐加快，为切实解决影响城市面貌的突出问题，进一步提升城市形象，在今年工作的基础上，明年，计划投资1385万元，继续实施三项重点工程：一是将中心城区还未进行立面整治的张博路城区南段、松龄东路、淄矿路、胶王路（文化路—滨博高速入口段）作为重点路段，共计15公里，继续实施立面整治和户外广告规范治理工程，切实解决道路两侧存在的户外广告设置混乱、建筑立面陈旧老化问题；二是在将军路、文化路部分地段建设文化景观墙，解决城区主次干道两侧旧村庄和闲置杂乱地段严重影响城市形象问题；三是计划投资200万元，在人社局南侧等有条件的区域拟建设3—4处便民农贸市场，建设面积约为3500平方米，解决城区范围内农贸市场短缺，中心城区流动摊点无处摆放、占道经营影响市容秩序的突出问题。

二、着力提升市容秩序管理标准

针对城区部分主干道升级改造完成后的实际状况，进一步完善提高城区主次干道市容秩序分级管理标准，特别要加强对般阳路、松龄路、张博路、鲁泰文化路、将军路等主要道路两侧市容秩序的管理，通过组织开展中心城区占道经营、占道洗车等专项整治活动，加大综合治理力度，打造一批市容秩序示范街、样板路，带动全区市容秩序上档次、上水平。

三、加强城乡规划执法

加大《城乡规划法》贯彻执行力度，建立落实“条块结合、以块为主，属地管理、分级负责，责任明确、查处及时”的规划执法机制，确保全区规划范围内规划执法全覆盖。充分发挥规划执法部门联动互助制度作用，加大对违法建设行为的综合治理力度，切实遏制违法建设、乱搭乱建蔓延势头，确保城乡建筑工程项目依法建设。

四、加快推进城乡环境一体化发展进程

根据我区六大片区功能划分，以及部分乡镇合并后行政区域规划调整的实际情况，进一步加大对基层城市管理工作的指导、督查力度，加强对中心城镇城市管理体制、机制的研究和探讨，着手制定《淄川区城镇容貌管理办法》，切实推动基层城管工作开展，通过开展国省道两侧、乡镇政府驻地建筑立面整治、户外广告规范整治等环境综合治理工作，整体拉动城乡环境全面发展。

城管局年度工作总结【篇6】

2023年城管工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县“七大战略”和“7291”目标，以我县群众路线教育“十大整治”活动为契机，坚持科学管理，不断创新思路，革新举措，加大力度，切实履行各项工作职能，促进城市面貌逐步改变。2023年我局荣获全市城市管理综合整治工作先进单位、全市市容市貌管理工作先进单位。

一、转变“同城不同扫”的模式，全力推进“一把扫把扫全城”

针对以往主、次街道和里弄小巷环境卫生两个部门管理、两支队伍清扫、两个标准考核、极易出现推诿扯皮的问题，今年在县委、县政府的关心重视下，我们一是理顺机制。利用第三轮清扫保洁权招标契机，把主次街道、里弄小巷等公共区域整合，转变了“同城不同扫”清扫保洁作业模式，全力推进“一家公司作业，一个标准考核，一把扫帚扫全城”。二是提高效率。在清扫保洁招标过程中，设置前提条件，要求中标企业购买道路清扫车和垃圾运输车。目前，清扫保洁公司已经购买了1台道路清扫车和1台压缩式垃圾收集运输车，实现了我县机械化清扫、机械化收集零的突破，极大的提高了工作效率。三是消除死角。集中时间和力量，对城区、社区多年的垃圾死角进行了全面清理，并为防止垃圾死角反弹，及时配置垃圾桶和垃圾窖。今年来共计清理垃圾死角30余处，清理垃圾1500余立方米。

二、打破“新建路不通车”的怪圈，突出整治占道经营

长期以来，新建路由于诸多原因，一直无法正常通车通行，给群众出行带来不便，历年来群众反映极为强烈。今年以来，我局将新建路整治作为重点突破口，采取“疏堵结合”的办法，集中力量开展占道经营整治。一是坚持“堵”，取缔占道经营。在城管大队专门成立新建路整治分队，并组织了热心公益事业的老同志成立志愿服务小分队，采取错时上下班方法，对该路段进行专项整治，整治中清理沿街卖菜670余人次，暂扣杆秤123杆、菜挑570个;清除店外店1370余户次、，批评教育经营户1563人次、，一举扭转了该路段十年不能畅通的状况。同时以点带面，对城区占道经营进行了全面取缔，使城市环境有了改观。二是坚持“疏”，规范流动摊点。坚持以人为本，实行人性化操作，对流动摊点和季节性水果摊点采取划定区域、限时限区域经营的办法，将其往里弄小巷引导，进行定点归位，实行“统一划线定位、统一售卖设施、统一服饰牌照、统一经营标识、统一卫生保洁”的“五统一”标准规范管理。目前，已初步完成了解放中路、新建路30余个夜宵和水果摊点的规范设置。三是坚持“管”，建立退出机制。与经营户签订《规范管理诚信经营协议书》，实行百分制考评扣分管理，建立经营户诚信经营档案，对违反管理规定、考评结果为不诚信的经营户，坚决予以退出。

三、破除“广告只上不拆”的痼疾，大力开展户外广告整治

户外广告随意发布、破旧不换是长期以来的痼疾，不仅影响市容市貌，还给群众带来安全隐患。为此，我们按照县委开展“十大整治”工作精神，大力开展了户外广告专项整治。一是做好调查摸底。自今年2月份以来，采取查询档案、现场拍照取证、发布公告督促确权登记等方式，对城区所有户外广告、店招门楣进行了全面调查摸底，做好核查、登记、造册工作，并对户外广告一律予以了停批。二是编制广告规划。为进一步规范户外广告设置的科学性、规范性、合理性，我局委托规划设计单位编制了城区户外广告专项规划。目前，专项规划编制完成，并已提交县政府常务会议通过。三是依法组织拆除。采取宣传教育、限期整改、强制拆除三步走的方法，对未经批准设置、影响市容和存在安全隐患的户外广告下达《责令改正通知书》，并开展了拆除工作。截止目前，已拆除乱粘贴户外广告1230余处、条幅广告1879条，清理旗杆广告1936块，清除占道小广告870余处，督促商家自行更换破损店招门楣200余处，清除城市“牛皮癣”5万余处。四是加强小广告管理。采取疏堵结合，与电信、移动公司合作，在人民大道铁路桥洞、纪念塔等主要路口以及社区、楼道设置了30余处广告张贴栏，引导小广告定点张贴，同时加大对广告散发人员的打击力度。

四、围绕“供水水源水质水量”的不足，启动城市引水工程

一是开展城市引水工程前期工作。为保障城市饮水安全，针对我县缺水现状，县委、县政府高度重视日益突出的供水水源问题，启动了城市引水工程。今年以来，县委、县政府多次召开调研座谈会、外出调研考察，邀请专家研究论证引水工程方案。目前，我们已经根据我县实际，委托专门机构拟定了岑港河渗滤取水和黄源水库引水两个引水工程规划方案和水资源论证报告，已邀请省市专家开展专家评审论证，优选适合我县的引水工程方案。二是想法设法提高水质。先后投入28万元对化验中心、一级泵房进行全面改造，投入55万元更新、维修设备，改善化验检测环境;同时还投入10万余元对二级泵房过滤池进行全面清理更换，保证供水安全运转。为确保水质，采取定期检查、动态抽查的方式，对泵房、化验监控中心进行检查，县环保局、疾控中心每月均不定时间、不定地点对水质进行抽检化验，确保水质安全达标。

五、解决“设施维护不及时”的问题，开展精细化标准化常态化维护

一是提升城市绿化管理水平。今年以来，先后投入130多万元对迎宾大道、兴安大道、人民大道等城区主次干道行道树、绿化带、公园进行了补植、施肥、修剪、除草以及防病虫害打药及抗旱浇水，切实做到绿化管养精细化、常态化。二是提升城市亮化水平。投入59万元对红军大道风光互补太阳能路灯全部更换了蓄电池，并对灯具进行了检修更换;投入61万元安装了岑阳大道路灯线路，解决了该路段长期不亮灯的问题;投入30万余元对城区路灯进行及时维修，投入38万余元对红枫公园、兴安公园进行亮化维护。联系供电部门技术人员，对2006年以来一直未检修的路灯专用变压器进行了检修，确保了路灯正常运行。三是提升城市美化水平。加强建筑施工渣土车辆管理，重点对建设工地建筑余土储运不覆盖和遗撒进行治理，共查处违规渣土运输行为155辆次、。对城区窨井盖进行定期排查，更换维修窨井盖130余处。对主街道破旧路面进行维修，保障群众出行安全。

六、扭转“城管形象不佳”的局面，尽心尽力解民忧办实事

今年以来，为扭转城管形象，我们着重加强城管干部队伍建设，并克服资金不足困难，想法设法解民忧、办实事。一是加强干部队伍建设。将每周例会常态制，及时学习传达上级精神，特别是对教育常抓不懈，发现问题苗头及时制止，同时对新招一批城管执法人员开展法律、业务知识培训和军训，提高执法人员素质。二是树立城管执法服务形象。着力转变以往城管执法简单驱赶形象，将城管执法变城管服务，如对夜宵摊点合理安排地点经营，对甘蔗等季节性摊点统一摆放地点，对修理、小吃等摊点进行引导规范，既解决摊点摆放难问题，又实实在在方便群众。三是解民忧办实事。克服人员不足、经费不足困难，针对群众反映的难点热点问题，尽心尽力为民办实事。今年以来，我局协助社区对里弄小巷无偿安装维修路灯400余盏。对城南铁路立交桥等城区排水管网进行了清淤检修，清理疏通城区堵塞严重的排水管道5000余米，明沟清淤1830米，使城南立交桥今年仅发生一次短期积水。对县城火车站站前路城中二建商住楼60余户居住户共用化粪池进行疏通、更换大口径排水管、重新硬化常年浸泡损坏路面，解决了困扰居民十几年的问题，群众自发赠送锦旗。

城管局年度工作总结【篇7】

食品安全是检验和保障群众身心健康及生活质量的基础性指标，x县城管局作为保障居民和谐生活、维护城市安全稳定的重要单位，高度重视食品安全、严格落实主体责任，从城市管理工作实际出发，把食品小摊点区域整治工作作为助推x县创建国家食品安全示范城市的重要举措，严格落实食品安全监管四有（即有责、有岗、有人、有手段）职责，大力开展食品安全专项整治，取得了明显成效，为保持我县食品安全平稳态势做出了积极贡献。

今年食品小摊点区域整治共出动执法队员xx人次，执法车辆xx车次，清理露天烧烤xx家、占道经营食品摊点xxx余处；依法取缔无证经营食品摊点xx家，暂扣违规经营食品餐车xx辆（其中四轮餐车x辆、电动三轮食品车辆xx辆、人力三轮车x辆）、早餐箱x个、液化气罐xx个、桌子x张、电子秤xx台。具体做法。

一、加强领导，全面部署推进食品小摊点区域整治工作。

局领导班子及时研究制定食品小摊点区域整治工作方案，成立了由局长x任组长、副局长x任副组长、各执法中队中队长为成员的工作领导小组，明确岗位责任，强化工作落实，组织对职责范围内的食品安全隐患、有无证照经营、占道经营和流动经营的饮食类摊贩进行摸底排查，制定专项整治工作计划，切实保障x县食品小摊点区域整治工作落实，推进x县国家食品安全示范城市创建工作。

二、强化宣传，营造食品安全监管良好氛围。

组织局机关、各执法中队积极采取多种方式和手段开展食品安全宣传。利用广场大型电子屏、垃圾收集车广播、宣传栏宣传食品安全相关法规，发动商户利用电子屏宣传食品安全标语口号，不断提升食品经营者的法规意识和市民的食品安全意识。鼓励市民投诉举报，积极动员社会力量参与到监管工作中，努力形成食品安全社会共治的良好氛围，更好地保障市民饮食安全。

三、认真巡查，严抓工作责任落实。

严格落实食品安全管理责任，组织各执法中队集中时间、集中力量，实时排查掌握流动食品小摊点基本情况，突出整治重点，依法彻底治理。对集中在学校周边、集贸市场边缘、小区门口、公交站点等流动摊贩较多的地点，加大执法力度，延长执勤时间，采取了流动巡查与定点看守相结合的方式，实施弹性工作机制，实现无缝管理，有针对性地加大特殊时段的执法力度，有效填补执法时间上的真空，全面提升了城市精细化管理水平，实现执法全覆盖、无盲区。

四、严格落实，狠抓校园周边流动食品摊点整治。

加大对县城区域中小学、幼儿园周边早、中、晚期间巡查力度，重点时段安排专人对严重影响食品安全和交通秩序的流动摊贩、马路市场进行集中清理，坚决取缔无证照经营、占道经营、店外经营等，做到发现一起，清理一起，全面维护校园周边市容环境秩序。同时，高度重视并及时处理学校周边居民、学生家长的投诉举报，坚决制止食品摊贩非法设摊并向学生兜售食品的行为。

五、协同配合，加强食品安全共同监管。

积极配合有关部门开展食品安全监管工作，将食品安全保障向乡镇延伸。成立五个乡镇执法中队，下派xx名城管执法人员，配备x辆执法车辆。加强与市场监管部门和乡镇的联系、排查、执法，联合开展严厉打击非法屠宰经营肉制品、经营三无食品路边现场加工食品摊点等违法行为。规范集贸市场、临时市场设置管理，消除马路市场、摊点、消除食品安全隐患，消除脏乱差源头，改善食品流通环境，确保食品安全流通环节监管不留缝隙。

六、疏堵结合，规范市场监督管理。

根据县城市民需求，坚持以人为本，合理科学设置早市、夜市，疏导流动商贩到规范的集贸市场和临时市场经营，加强与市场监管部门共同监督管理。对审核批准的临时占道摊点统一规划设置，与临时摊点经营者签订管理协议。经营食品的临时摊点按照统一定点、统一棚式、统一时间原则统一管理，对临时摊点食品经营者信息严格登记备案，要求摊位必须公示监督信息，必须建立食品进货原始凭证、食品进货查验台账，严禁流动经营，每周不定期进行检查，无健康证的，违反市容卫生管理规定的坚决取缔，规范了食品小摊贩合法、有序经营。

七、建档立册，常态管理确保整治成效。

对管辖区域内的食品小摊点建档立册，规范经营户经营行为，坚决取缔三无食品摊贩、流动食品摊点。针对重点区域等人流密集区域流动食品小摊点，通过坚持拉网式排查，销号式管理，不断提升城市管理执法水平，反复整治，分类施策，做到边整治、边规范、边巩固，盯牢、管牢、巩固牢，从整体上解决占道经营、流动经营、无序经营等难点顽症，保持市容秩序持续规范。

八、下一步工作措施。

一是氛围不降。继续加大食品安全宣传，切实保障食品安全整治成效，努力提升广大市民对食品安全知晓度、关注度、支持度和参与度，教育引导商户和群众养成良好的卫生习惯，确保x县国家食品安全示范城市创建和小食品摊点区域整治工作稳步推进。

二是力度不减。细化分解工作任务，定人、定岗、定责、定标准、定举措，明确工作责任，层层抓落实，扩大治理效果，确保监管全覆盖、无缝隙。

三是标准不变。按照食品小摊点区域整治工作具体要求，采取集中整治和日常管理相结合的方式，瞄准影响城市管理中涉及食品安全领域重点问题，全力开展治理，确保常抓不懈。

四是劲头不松。结合工作实际，创新管理理念和管理手段，由表及里，由浅入深，全面提高工作标准，完善整治工作措施，加强监督考核，确保形成常态管理机制。

城管局年度工作总结【篇8】

20xx年,县城管局党组在上级组织的正确领导下，紧紧围绕城管局中心工作,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十九大精神和省、市、县委的一系列重要决策部署，全面落实科学发展观，深入开展党建工作，牢牢把握建设团结、坚强的领导班子和高素质党员干部队伍这个关键，大力加强城管局党的思想、组织、作风制度建设，使局及党组的凝聚力、执政能力、战斗力不断增强，有力地促进了城市管理工作的全面发展。现将一年来如下：

一、加强领导，以健全机制为保证，形成齐抓党建工作格局

城管局党组对抓好党建工作高度重视，把党建工作摆上党组的重要议事日程。一是加强组织建设。二是加强党员先进性建设。三是建立健全党建工作责任制。四是加强党建制度建设。党组制定了《党建工作责任制》，对每项工作内容、工作标准、责任领导、工作部门、具体责任人都做出了明确规定，强化抓党建“第一责任人”的责任意识，确保了党建工作责任制的落实。

二、抓住关键，以班子建设为重点，全面提高执政能力，以党组建设推动全面学习，强化工作做到“四个到位”。

一是做到学习到位。党组学习做到有计划、有制度、有主题、撰写心得体会，理论学习紧密结合我局工作实际，深入研讨，党组成员做到带头参加学习、带头上党课、带头参加组织生活、带头执行党的决议。

二是坚决贯彻民主集中制，党组认真贯彻民主集中制有关规定，制定和完善了《党支部会议制度》、《民主生活会制度》等党建工作制度，促进党支部工作的制度化、规范化，坚持重大问题集体研究决定，实行民主决策，形成班子成员团结协调的良好局面。

三是在学习中认真做到领导到位。党组把加强学习放在了首位，给予高度重视，为加深对这一工作的理解和认识，结合自身工作实践，加强学习交流。四是措施到位。创新方法抓突破，狠抓党组制度落实，在《党员“三会一课”制度》《年度理论学习计划安排》等制度。这些制度的出台实施，对局党建工作逐步走向规范化起到了积极的促进作用。

三、认真开展党费收缴、使用和管理情况自查工作

我局党组对20xx年以来党费的收缴进行了认真自查，对本支部党员交纳党费的基数、比例和数额进行认真核算，并及时向全体党员进行公示。我局党组按时、足额收缴了党费后又及时、全额上缴住建局党委，没有出现违规收缴、使用和管理党费的情况。今年共收取党费xxxx元，已按时全额上缴党委。

四、强化组织建设，做好党员发展工作

全局共有党员27名，其中预备党员1名，正式党员26名，培养入党积极分子2名，不断为我们的队伍注入新鲜血液和活力。新党员及时参加上级组织的各项培训活动，在工作岗位上兢兢业业，努力认真，为其他同志作出了表率。

五、抓廉政，严作风，全面加强作风效能建设水平

一是加强党风廉政教育。深化开展“党的群众路线教育实践活动”和开展“结穷亲、助民富，争当龚全珍式好党员、好干部”活动，开展“服务社区、共建家园”集中服务活动，通过学习活动，提高党员干部的认识水平，树立了全心全意为人民服务的思想意识。

二是狠抓作风效能提升。局督查人员对局机关科室、局属单位，特别是驻行政审批中心窗口、收费窗口进行定期不定期的明察暗访，重点检查办事程序公开、收费标准公开、值班人员在位以及工作态度、服务质量等问题，发现问题及时通报，逐条逐项进行分解落实和整改提高，进一步理清了工作思路、明确了工作重点，有效推进各项工作。

六、密切党群联系，打造口碑城管

通过开展 “结穷亲、助民富，争当龚全珍式好党员、好干部”活动，走访慰问驻村帮扶，既密切了党群关系，又改善了城管形象。

1、挂钩帮扶促发展

局党组成员及干部多次深入xx村xx乡xx村和xx村开展走访活动，详细了解村里情况，并与乡、村干部及部分群众广泛座谈。双方建立了挂钩帮扶机制，指定一名联络员，负责对接、协调工作，结对帮扶11户村特困群众项目发展资金xxxx元。

2、慰问职工送温暖。

城管局局长和分管环卫的副局长在期间和夏天高温下作业时及环卫节日,到一线慰问环卫工人, 指导环卫工人如何正确防寒防暑，并发放慰问金和防暑药品。局长和分管办公室副局长带领办公室负责人及时走访老党员，并帮助解决老党员家庭生活上的问题。

3、深入企业解难题。

为深入了解企业发展状况，更有针对性地服务企业，局领导及机关人员一行到“xx县雅森竹艺有限公司”调研，深入了解该企业目前的实际情况和发展中存在的困难，指导企业今后如何更好更快地发展。

七、认真做好党建自查工作

按照县委组织部关于20xx年度县直单位党建工作考评办法的通知要求，局党组及时召开会议，对做好20xx年党建工作和党风廉政建设责任制工作进行总结及自查，并对下步工作做了安排，并进行认真总结，形成书面材料报县委组织部。城管局党组党建工作自评分为xx分。

下步工作中，我们将在上级组织的关心支持下，坚持把思想教育放在第一位，继续以深化党的群众路线教育实践活动为重点，认真组织好党员干部的政治理论学习，加强作风建设，强化部门服务的意识，提升党员干部的综合素质，做好入党积极分子的考察培养工作，扎实推进科学发展观在各部门中的贯彻落实，全面塑造优质服务、高效务实、清正廉洁的部门形象。

城管局年度工作总结【篇9】

一、取得的荣誉

xxxx年度我局被x市城管局评为全市基层执法示范单位；xx县生活垃圾处理场被x市市容环境卫生协会评为先进环卫企业；环卫处职工戴文华、倪海军两位同志被评为先进工作者。

二、工作开展情况

xxxx年度共办理行政处罚案件xxx件，其中简易程序xxx件，一般案件xx件。规范违规运输车辆xxx余辆，制止焚烧垃圾、落叶等违法行为xx余起；城区大中型餐饮企业油烟净化设施安装面已达xx%；共拆除违法建设xx处，总面积xxxx.xx平方米。办理各类申请事项xxx件，共拆除大型户外广告x块，清理各类宣传条幅xxx余条，清除破损道旗xx块；设立创建省级文明县等大型公益广告宣传牌共xx次。xx座公厕全部免费对公众开放。环卫市场外包保洁面积增至xxx万平方米，城区机械化清扫率达xx.x%。年处理生活垃圾xxxxx吨，无害化处理率达xx.x%。印发xxxx年《督查通报》xx期，督办城市市容和环境卫生管理方面问题xxx件；受理办结投诉举报xxx余起，办结率xxx%。

三、工作经验做法及xxxx年工作重点

（一）利用一年时间开展城管执法队伍强基础、转作风、树形象专项行动；以百姓城管、科学城管、法治城管为核心理念，以政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实为标准，着力打造一流的管理体制、一流的执法形象、一流的城管水平，建设一支管理精细化、执法规范化、服务人性化的城管队伍。

（二）实行xxx工作法，让xx%的问题用服务手段解决，xx%的问题用管理手段解决，xx%的问题用执法手段解决。执法中采用xxx工作机制，即首次劝导规范、二次书面告知、三次行政处罚机制，以教育为主、处罚为辅，人性化执法。

（三）围绕体制改革、创新管理、城市治理、队伍建设四个方面，实施城管体制改革、数字城管建设、环卫基础设施提升，停车收费管理、摊主群x、户外广告规划编制与改革、违法建设即查即拆机制、环卫第三轮市场化运营等xx项重点工作；实行项目化管理、挂图作战，根据时间节点每周调度，努力推进精细化管理。

城管局年度工作总结【篇10】

局党组将继续认真学习贯彻党的十九大精神，进一步推动全面从严治党向基层延伸，不断创新思路，强化措施，狠抓落实，统筹推进全局党建工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。

(一)严把主体责任，完善党建工作机制。树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的观念，坚持“书记抓、抓书记”、领导干部党建责任制、党建“一岗双责”要求，努力形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的基层党建工作机制。

(二)深化学习教育，不断强化干部管理。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育。严格执行“三会一课”和每月10号党员活动日制度，积极组织开展党员轮训，通过集中学习、党性教育和主题实践活动，不断提升党员党性修养和党员意识

(三)注重联系实际，助力各项工作开展。进一步推进联系帮扶工作，协助做好洪坑村两委选举活动，多措并举做好贫困户帮扶，防止出现返贫现象，推进市生活垃圾综合处理厂项目建设，确保如期运行。

城管局年度工作总结【篇11】

时间过得飞快，转眼又至岁末!回顾xx年工作，我们走过了不寻常的365天，这一年，我们中队在市容局、大队、街道党、社区等的正确领导下，在兄弟中队的大力支持下，面对挑战，经受考验，较好地完成了上级交办的各项任务。不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。在流逝的365天里，我们不刻意言高，风雨兼程，一路前行……

回首xx年的工作，在行政执法日益走向正轨，日益受到社会和人民关注的今天，现将我中队本年度主要工作总结

城北中队主要管理中圣北路：全长1500余米;医院路：全长度1000余米;公园北路：全长1000余米;象山路：全长1000余米;审计学院：全长1000余米。以上几条路况共有商家200多户，其中饮食服务业90多户，零售百货30多户，美容美发洗浴类10多户，汽车配件、洗车、修车计30多户，水果摊点20多户，其他20多户。此路段虽说是二，三级路段，但是，我中队的管理方向却向一级路段看齐。在xx年，我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作，并取得了良好的成效。

6、清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板600多个;

以上8个方面，只是我们城北中队的重点工作，还有其他的工作，比如，遇到节假日，搞一些大型活动，我们会协助社区，维护社会治安。平时，我们早上上班比较早，通常是7:30，虽然很多队员家住的比较远，但队员们还是做到了无一缺席。一年来，全队同志努力工作，无一人无故缺岗，而且部分队员还带病坚持工作。

三、廉洁自律，文明执法

一年来，我们城北中队的每个队员，都能做到不拿群众一针一线，有时侯群众看见我们工作很辛苦，会递上一根烟或者送上一瓶水，我们队员坚持不接;有时侯业主诚意邀请吃饭，以示感谢，我们队员婉言谢绝;有时侯，我们遇到有困难的群众，主动帮助。就是这样廉洁、文明、热情的城市协管，使我们在群众心中树立了良好的城市管理者形象。

为了明年城市管理工作更好地展开，我们急需总结经验，找到不足。目前，我们工作中已面临着一些急待解决的问题。如：如何解决严格执法与热情服务的问题;如何解决教育与罚款的问题;如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管，关注市民的目光，对自然、对环境、对城市的保护，我们始终不会放弃。

回顾xx年走过的路程，我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开，一个新的高潮即将到来。我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想，围绕大队的工作重点，进一步解放思想，与时俱进，积极开拓，奋力拼搏，以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感，责任感和成就感，为取得更大的成绩而不懈努力。

我们将迎来又一个新年!聆听着新年的钟声，我们又将开始新的365天。

城管局年度工作总结【篇12】

今年来，在县委县政府高度重视和相关部门的大力支持下，城管系统干部职工凝心聚力，开拓创新，扎实工作，把服务“三城联创”和构建规范高效城管体制作为城市管理工作重心，加强市容环境综合整治，扎实推进“美化亮化”实事工程、行政执法、示范路创建、城乡环卫一体化、数字化城管等各项工作，较好地完成年度工作

一、xx年工作情况

(一)坚持高位推进，构建大城管格局。

在县城镇管理委员会及相关领导的组织协调下，通过强制拆除违法建设、“门前四包”检查考核、“三城联创”包街管理等工作，进一步加大了同乡镇、部门、企事业单位的协调配合力度，形成“政府主导、部门联动、群众参与”的城管工作格局。一是领导上阵，全员参与。今年以来，县委县政府领导参与组织千人行动，开展志愿服务。30多位县级领导，分别奔赴25条主次干道，50多个交叉路口，带领45家责任单位的千余名志愿者与城管干部、公安干警一起上街开展洁城劳动，劝导不文明交通行为，强化了各部门城市管理的责任意识。二是整合力量，高效管理。充分发挥社会管理创新平台作用，整合社区干部、网格管理员、环卫工人、“门前四包”管理员等人员力量，畅通信息渠道，扩大信息来源，设立信息奖励机制，激发市民参与热情，推进城市管理工作高效开展。三是严格考评，强化责任。将“门前四包”考核及乡镇城市管理工作纳入了县委、县政府对县直部门和乡镇年度目标责任制考核范畴，共考核99个单位和乡镇，增强了各单位城管意识、责任意识，形成全社会齐抓共管的氛围。

(二)坚持建管并重，加快基础设施建设。

为更好的服务民生，坚持建管并重、标本兼治，狠抓基础设施建设。一是将鸣凤城区重点街道美化亮化工程列入政府实事工程后，按照高标准建设，精细化管理，整体化推进的工作思路，已完成安泰大道、解放路北段、大桥路行道树亮化工程，迎宾大道企业亮化工程即将完工，解放路美化工程正进行方案设计。二是为合理布局，提升城区公厕卫生标准和档次，在对现状进行调查摸底基础上，按照“三城联创”相关要求，确定新建9座、升级改造19座公厕，目前正进行图纸设计。三是新建汪家免费货运停车场已投入使用，高标准设置60块路和326个城区路灯灯箱广告，完善和美化城市功能设施。四是结合“美化亮化”工作要求，以美化临街建筑立面、规范门店招牌、拆除违章建筑、严禁占道经营、有序停放车辆等为主要内容，开展集中整治，以点带面，整体推进城区鸣凤大道市容提质，创建市级市容环境美好示范路，已通过市级验收。

(三)坚持专项治理，有效改善城区环境。

紧紧围绕县委县政府下达的工作目标责任制要求，统筹兼顾，突出重点，通过开展“平面治脏、立面治旧、市容治乱、交通治堵、长效治本”等五项整治行动，倾力打造洁净靓丽的城市环境。一是平面治脏。今年将城南工业园、城北工业园、环城路等纳入清扫保洁范围，清扫保洁面积达71.95万㎡，机械化作业率达到35.69%。协调招商局、住建局、交警大队对建筑工地进出口道路硬化，建立冲洗槽，督促车辆运输实行覆盖处理，实行严格监控制度，查处抛洒遗漏行为9起，收效明显。联合社区、相关责任单位，全面开展“靓城行动”，引导群众参与市容环境治理，清除卫生死角和暴露垃圾。二是立面治旧。结合商户改造门店时机，指导30多家单位和商户，规范门店招牌、立面改造效果，达到美化、亮化、协调目标。三是市容治乱。城管局工作总结采取错时、延时执法，徒步与机动巡查相结合的方式，加大出店经营查处力度，确保市容管理实现主次干道严管、背街小巷规范目标。重点对凤翔路、大桥路等路段进行集中整治，乱堆乱放、出店经营、乱牵乱挂等违规现象得到明显遏制，累计劝导教育流动商贩达1000余人次，立案处罚58起。四是交通治堵。通过开展文明出行及车辆文明停放劝导活动，规范车辆停放秩序。针对群众反映的少数路段交通拥堵问题，召开部门协调会，通过设置部分路段单向通行，大型机动车禁行，城管、交警联合执法等措施，有效缓解了交通拥堵，部分商业路段节假日拥堵的老大难问题得到根治。五是长效治本。充分利用城区广告位资源，大力提倡“除陋习、树新风”文明行为;设立曝光台，定期曝光“脏乱差”、违法乱建等不文明行为，宣传城市管理工作，营造文明和谐的城市环境。为高效率、精细化管理城市，借鉴xx市数字城管成功经验，积极推进我县数字城管信息系统建设。今年已按照建设方案启动相关工作，明年建成运行并接受市级验收。

(四)坚持城乡统筹，延伸服务管理范围。

为加快美丽乡村建设，不断延伸服务管理范围，强化城乡管理一体化。一是加大对乡镇集镇市容管理、规划执法等工作指导力度。组织环卫作业车辆及执法人员到洋坪、荷花等乡镇开展市容市貌专项整治，对城区及乡镇主要公路的过街横幅进行清理，共调派200余人次清除过街(路)横幅700余条。二是构建三级环卫体制。结合“三万”活动，按照“组集中、村收集、镇转运、县处理”的职责要求，指导建设乡镇集镇垃圾中转站，目前，除花林寺镇外，所有乡镇垃圾中转站均已建成投入使用。落实制度、人 员、装备和经费，乡镇垃圾中转站垃圾由环卫处负责清运，全部进入县生活垃圾填埋场进行无害化处理，实现了城乡环境一体化。

(五)坚持依法行政，提升城管执法水平。

始终坚持规范执法、严格执法、文明执法、阳光执法，不断强化依法行政、执法为民的理念，狠抓队伍建设，进一步提升城管队伍文明执法形象和为民服务能力。一是规范执法。根据《省政府办公厅关于加强和改进城市管理执法工作的意见》，实施“五统一、三规范”。统一队伍名称;统一队伍设置;统一服装和标识;统一执法证书和培训;统一执法文书。通过“五统一”规范执法队伍、执法程序和执法行为。二是严格执法。在城乡规划执法方面，严格执行第一时间到达现场、第一时间控制违法建设、一天之内拆除的工作要求，把工作重点放到事前介入、事中监控，对顶风抢建的违法建设进行了集中行动，强制拆除，全年共查处规划违法案件203起，下达停工通知书203份，其中自行拆除17户，违法建筑面积xx平方米;强制拆除2户，违法建筑面积230平方米;调解建房纠纷75起。通过严格执法，维护了城乡建设规划的严肃性和城镇建设秩序。三是文明执法。在执法过程中，寓管理于教育服务当中，采取堵疏结合方式，坚持人性化执法，做到“一宣传、二告知、三教育、四处罚”，以教育为主、以处罚为辅，把提升商户和市民素质作为执法的根本目的。四是阳光执法。全面清理执法主体，清理城管行政执法依据14项、行政执法职权39项，并报县法制办备案。公开审批流程、审批事项及执法依据，促进行政权力公开透明，加强市民执法监督。

二、存在的问题

一年来，我县城市管理工作取得一定成绩，各方面有了显著变化。但与县委、县政府要求相比，与人民群众的期盼相比，还有较大差距，城市管理工作尚有以下不足和亟待解决的问题：

一是基础设施建设还需进一步加强。因没有专业水果市场、夜宵市场，农贸市场改造升级工程、建筑垃圾消纳场等项目尚未建成，城市占道经营、建筑垃圾乱倾乱倒等问题没有得到根本解决。

二是车辆管理和交通秩序还需进一步规范。随着人民生活水平的不断提高，城区各类车辆增多，上下班高峰期车辆拥堵现象日益严重，停车场配套设施建设滞后，车辆乱停乱放现象仍然没能得到根本解决。

三是城管执法人员素质还需不断提高。

城市管理局工作总结范本十一篇

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城市管理局工作总结【篇1】

根据市委要求，我局认真开展党的群众路线教育活动，结合四找四风梳理我局存在的突出问题，现将情况汇报如下;

一、由于城管执法系统干部职工工作具有特殊性，身处城市管理工作第一线，工作涉及面广，岗位线长点多，集中在一起学习的时间少，导致理论水平和业务知识、相关法律法规不深厚，从而制约了工作水平和工作效率的提高。由于工资待遇低，工作难度加大，休息时间少，部分劝导员刚熟悉工作后又要离开，加上正式职工的年龄偏大，在日常的城市管理执法工作中，存在着只追求执法的效果，过于注重执法结果的思想，对于行政执法相对人不够人性化，没有做到柔性执法，有时候执法方式比较简单，工作方法较为单一。

二、执法安全缺乏有力保障。由于城管法律法规的局限和滞后，城管部门缺乏强制有效手段，并且面对的都是一些弱势群体，在执法过程中难免会与群众发生矛盾和冲突，容易引起群众的抵触情绪。同时，部分媒体片面夸大城市的负面效应，导致社会对城管工作不理解、不信任的情绪膨大，大大增加了城市管理的工作难度，城管执法人员的人身安全难以保障。

三、亮剑精神不够，在履行督查督办工作职能中，有求稳怕乱的思想，对一些有令不行、有禁不止的行为和现象督促得不够到位。领导工作布置多亲自检查少。自己往往把工作布置下去之后，只问结果，很少亲自督促检查完成过程和质量，与干部群众沟通时间太少，没有很好的关心真正干工作的同志。

城市管理局工作总结【篇2】

为认真贯彻落实县委、县政府创建国家卫生县城的工作要求，根据《仪陇县创建国家卫生县城实施方案》（仪委办发〔2020〕6号）文件精神，结合我局实际，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实省委十一届三次、四次全会及市委六届十次、十一次全会和县委十三届八次全会精神，以改善城乡人居环境、提高城市卫生水平、增强全民健康意识、建设生态宜居宜业新县城为宗旨，以完善城区基础设施、强化城市综合管理为重点，坚持“政府组织、部门联动、全员参与、齐抓共管”的创建原则，强力推进国家卫生县城创建工作。

二、目标任务

全面完成县委、县政府对我局下达的创建任务，确保2023年我县成功创建为国家卫生县城。

三、实施范围

县城建成区（含经济开发区），新政镇、度门街道所辖社区和村。

四、实施步骤

（一）宣传发动，启动实施阶段（2020年4月～2020年10月）。制定创建实施方案，分解创建目标任务，明确相关股室队所职责，广泛宣传，营造氛围。

（二）查漏补缺，全面提升阶段（2020年11月～2021年6月）。围绕创建标准要求，开展自查，针对存在的问题，全面实施整改补短，确保创建任务软硬件指标全部达标。

（三）巩固成果，全面迎检阶段（2021年7月～2023年12月）。巩固创建成果，建立健全长效机制，不断提升创建效果。

五、工作要求及责任分工

（一）爱国卫生组织管理

1.建立爱卫组织和创卫领导小组，主要负责人担任组长，配备有专（兼）职的爱国卫生工作人员。（责任单位：办公室）

2.积极开展以城乡环境综合整治、除四害、健康教育等为主的爱国卫生工作，组织开展4次以上群众性爱国卫生活动。（责任单位：办公室）

3.爱国卫生工作档案规范，每年有计划、有部署、有简报、有总结以及其他文字、图片等记录，有检查、评比、表彰等相关资料。（责任单位：办公室）

4.设立卫生问题建议与投诉平台，健全群众监督机制，对群众反映的问题认真核查和整改，组织开展群众对卫生状况满意度调查测评，群众对卫生状况满意率≥90%。（责任单位：办公室）

（二）健康教育

1.紧密结合卫生防病工作和广大群众普遍关心的卫生热点问题，开展形式多样的卫生知识宣传和健康教育，倡导健康生活方式，对卫生创建活动进行正确的舆论引导。有年度宣传教育计划、工作记录和群众反馈信息。（牵头单位：科宣股，责任单位：餐饮股、食品生产流通股、新政市监所）

2.积极开展控烟工作，配合相关部门开展烟草广告整治，督促经营场所、局办公区域设置禁烟标志并落实。（责任单位：公平交易股、药械股、食品生产流通股、餐饮股、办公室、新政市监所）

（三）环境卫生

1.集贸市场有管理组织、制度，有检查评比记录，奖惩措施；功能分区合理，活禽售卖、宰杀设置相对独立的区域；商品划行规市，摊位摆放整齐，市场内及入口无占道经营，从业人员持有有效健康证、具备相应岗位的基本卫生知识并掌握卫生安全操作规程；有健康教育专栏，内容定期更新。（责任单位：公平交易股、新政市监所）

2.集贸市场卫生保洁到位，有专职卫生管理和保洁人员，落实清扫保洁制度和保洁要求，室内菜场、农贸集市的清扫、保洁，不得低于二级道路保洁标准。各类经营摊点（门市）备有垃圾收集容器，摊点整洁，摊点及其周围2米范围内无垃圾、杂物和“牛皮癣”、污迹。（责任单位：食品生产流通股、新政市监所）

3.市场环卫设施齐全，给、排水设施完善，公厕建设符合卫生要求。有鱼类和活禽售卖、宰杀的市场，相对独立封闭，隔离宰杀，排污设施通畅，卫生状况良好，做好定期消杀。（责任单位：公平交易股、新政市监所）

4.集贸市场内经营食品的摊位严格执行《食品安全法》和《集贸市场食品卫生管理规范》的有关规定，亮证经营，完善“三防”设施，环境卫生整洁。（责任单位：食品生产流通股、新政市监所）

（四）病媒生物防制

认真贯彻落实《病媒生物预防控制管理规定》，坚持环境治理为主，化学杀灭为辅的综合治理方针，完善防鼠防蝇设施，有效治理四害孳生地。认真做好春秋两季集中灭鼠、灭蝇和日常消杀工作。（局机关责任单位：办公室，集贸市场责任单位：公平交易股）

（五）食品安全

1.认真贯彻执行《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，有相关的贯彻执行文件；有近3年的工作计划、方案和总结，各项监督、管理工作得到落实。（责任单位：办公室、食品生产流通股、餐饮股）

2.有食品安全事故应急预案和工作规范，发生食品安全事故及时报告并规范处置，连续3年内未发生重大食品安全事故。（责任单位：安全应急股）

3.监督食品生产经营单位、餐饮单位落实食品安全主体责任。①证照制度。食品生产经营单位应持有有效证照，有健全的食品安全管理制度并张贴上墙，有专（兼）职卫生管理员，从业人卫生良好。②经营条件。食品生产经营单位（场所）布局和工艺流程合理，无交叉污染。内外环境卫生整洁，有防尘、防蝇、防鼠、通风等设施，垃圾密闭存放、及时清运；制作、盛放食品用具、容器等有标识，无生熟食品混放现象。③从业人员。从业人员持有有效健康证、具备相应岗位的基本卫生知识并掌握卫生安全操作规程。④食品采购与贮存。采购食品及原料落实进货查验记录及索证索票制度，食品存放应隔墙离地，及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品。⑤食品添加剂管理。食品添加剂实行“五专管理”，按国家标准使用食品添加剂，查看配料记录有无超范围、超量使用及添加非食用物质现象。⑥食品销售。无变质、伪劣、过期食品；销售的预包装食品和散装食品标签标识符合规范要求；销售的直接入口食品应配有专用售货工具。⑦餐饮单位。各类餐饮服务单位、食堂有“三防”设施，排水符合要求。冷藏设备、餐饮具消毒保洁设备能满足需要并运转正常。食品原料和制售过程符合食品安全要求，无交叉污染。量化分级标识公示完整，量化分级覆盖率90%以上。⑧商场超市卫生。有机械通风装置，采光良好。有禁烟标志，有吸烟劝导员。有卫生管理制度和卫生保洁人员，垃圾箱、果皮箱数量充足，垃圾日产日清。公共厕所达到三类或三类以上标准，有专人管理、保洁，通风照明良好，厕所内清洁卫生，无蝇无蛆，基本无异臭味。⑨食用农产品。无注水肉、病畜肉上市销售，市场内无违禁野生动物销售。开展食用农产品农残检测并公示。（责任单位：食品生产流通股、餐饮股、消保抽检股、新政市监所）

六、保障措施

（一）加强组织领导。县市监局成立创建国家卫生县城领导小组，党组书记、局长任组长，党组成员、副局长任副组长，办公室、食品生产流通股、餐饮股、科宣股、公平交易股、药械股、消保抽检股、综合协调股、新政市监所负责人为成员。领导小组下设创建办公室，创建办公室设在综合协调股办公室，负责创建工作的统筹协调。

（二）对标开展创建。相关股室所要根据创建工作要求和责任分工，按照时间节点，完成创建任务，归集2020年1月至2022年12月的创建资料，确保在创卫督查中不出问题，不受通报批评。

（三）加大宣传力度。要充分利用教育培训会、LED显示屏、宣传单等形式对单位职工和食品生产经营单位从业人员开展创卫宣传，充分调动广大群众的创卫积极性，营造“人人参与创建、创卫成果分享”的良好氛围。

城市管理局工作总结【篇3】

今年以来，城管局紧紧围绕全县经济发展中心工作服务大局，在全系统内部开展“创建学习型队伍”，在党组班子成员中创建“学习型领导干部”，在工作中学习，在学习中总结工作，结合自身工作实际，用科学发展观统领全局。将中心组学习情况汇报如下：

一、周密组织，精心计划

坚持学习管理制度化党委中心组学习制度是加强领导干部理论学习，促进领导班子思想政治建设的一项重要学习制度，能否坚持好，关系到是否始终保持清醒的头脑去理清工作思路，进而联系本镇实际更好地落实上级各项政策。为此，城管局中心组建立健全了一整套完整的中心组理论学习制度、学习计划。

(一)完善组织管理体系。成立中心组理论学习领导小组，由倪军同局长任组长，党组副书记李跃斌任副组长，负责日

1常学习工作。学习资料收存归档。领导小组要求每人记好学

习笔记，撰写好学习心得。每次学习的体会，要在下次中心组学习交流会上经验交流。及时将学习计划、学习材料、学习记录以及中心组成员的笔记等归档。

(二)落实学习推进机制。为了扎实有效的开展理论学习，中心组每年度都精心制定学习计划做到“三个落实”和“三个结合”。“三个落实”是指时间落实、内容落实、方法落实。时间上，中心组要求全年组织理论学习时间不少于天，每月集中学习不能少于1次。内容上，把认真学习贯彻党的会议精神、省委和市委有关会议精神作为重要的学习内容。方法上，针对不同的与会对象和阶段性工作需要，根据不同的学习内容，选择具体的学习方法，如集中学习、外出考察、专家讲座、现场调研等行之有效的方法。在学习原则上，中心组努力做到了“三个结合”，即把学习科学发展观作为党委中心组学习的核心内容，把学习贯彻中央、省、市重大决策，树立科学发展观，与城市管理工作发展相结合;把学习坚持立党为公、执政

为民，同始终保持共产党员先进性相结合;把学习加强党的领导班子建设，同提高党的执政能力水平相结合。

(三)健全学习考勤制度。坚持在每次学习前将通知发放到个人，其中包括需要学习的内容、学习的重点、学习的要求等，让中心组成员能提前预习，提高学习质效。实行签到、请假制度，因工作无法参加学习的，必须事先请假、事后进行补课。多年来，认真履行学习制度，明确学习目的和要求，自觉遵守学习时间和学习纪律，妥善处理工学矛盾，中心组学习的出勤率都保证在%以上。考勤制度用制度的形式保障了理论学习的制度化。

二、拓宽途径，深化内容，确保学习过程多样化

局中心组学习在总体上坚持分散自学与集中学习相结合的原则，根据学习内容及实际情况，在抓好集中学习的基础上采取灵活多样化的方式，广泛学习，深入学习，有创造性地学习，以达到良好的学习效果。

2(一)集中学与分散学相结合。每次学习有一个主题，

领导班子成员积极发言，做到主题明确，观点鲜明，有指导性。并围绕阶段性主题展开学习，特别是上级的重要会议、重大决策、重要工作安排;在个人自学和讲学的基础上，充分利用现代网络信息化优势，在网上学习。

(二)请进来和走出去相结合。“请进来”把先进的理念引进来，从思想上清楚的认识到理念改变思维。“走出去”即主动与县内外职能部门、党校等联系，提高培训的针对性和有效性。同时，加强与先进地区的沟通学习和交流。

(三)研究性与课题化相结合。中心组成员结合自己分管的工作，联系工作实际，确定每年研讨的课题，根据课题内容，有针对性地搞好学习。

三、学以致用，活学活用，推动理论学习实践化

加强理论学习，目的是提高实践的本领，更好的推进工作落实，推动经济社会健康平稳可持续发展。主要从两个方面着手，做到学以致用。

(一)注重理论武装头脑，在推进思想大解放上下功夫。按“学理论、转观念、出思路、定策略、强班子”的学习目标，将所学的理论知识和我乡的实际情况相结合，从而形成适合自身发展的对策。

(二)坚持理论联系实践，在打造干事型队伍上下功夫。中心组在学习过程中，有意识、有目的的引导成员通过学习明确工作的方向和目标，主动地把理论文化知识转化为实际工作的动力，真正把学习的过程转化为破解难题、推动工作的过程，提高了解决实际矛盾和应对当前新形势下新问题的能力，使各项工作能够向纵深发展。

xx大报告中明确提出科学观第一要义是发展，核心是以人为本，在生产要素中，人是最能动的因素，只有人发展了，时刻以科学发展观来武装自己的头脑，才能真正把科学发展观落实好、实践好。根据这一理论，乡党委中心组认为，要实现瓦砾更大发展，铸造新的辉煌，就必须要有一个公正办事、公

3正用人，讲正气的领导班子和一支工作扎实、作风优良的干

部队伍。因此，我乡始终把抓班子带队伍放在重要位置来抓，按照县委提出的打造一支“肯干事、会干事、干成事、能共事、不出事”的“五事”干部队伍要求，实施绩效考核，加强干部作风建设，提升服务水平，抓人促事，凝心聚力，共谋发展，努力打造一支敢于攻坚克难、善于团结合作、富于开拓创新的地方核心领导团队。

城市管理局工作总结【篇4】

20xx年上半年，在区委区政府的正确领导下，我局采取倒逼行动，以生活污水处理和生活垃圾无害化处理工作为重点，切实提高市政基础设施建设管理水平，取得了一定的成效。现就我局20xx年上半年工作情况及下半年工作设想总结如下：

一、各项工作稳步推进，按计划落实指标任务。

（一）整治庸懒散奢等不良作风，严抓干部队伍建设。

召开组织生活会和专项工作会议，开展定期和不定期的党风廉政教育，着力提升党员干部廉洁反腐意识。开展整治庸懒奢散等不良作风的自查自纠，切实增强单位行政效能。

（二）积极开展垃圾分类试点工作。

牵头开展生活垃圾分类试点工作，组织专项培训，制作工作指引、公益宣传片以及宣传单张等，利用电视、报纸、宣传栏、道路LED广告牌等媒体，全面铺开生活垃圾分类宣传工作。生活垃圾分类试点工作顺利进行，已进入总结阶段。

（三）各项环卫设施运作正常。

小塘填埋场一期运作正常，二期扩建工作有序进行。上半年，小塘填埋场共处理炉渣约7.2万吨，飞灰固化块约2.6万吨。改扩建工程已进行可行性报告评审，清淤回填工作正在进行中。

加快开展官窑填埋场封场工作。4月，我局委托广州轻工院编制了官窑灰渣填埋场封场方案，并在5月完成评审。目前正在进行环保备案工作，预计9月底前完成封场。

**垃圾焚烧发电二厂运行良好。该厂获国家住房和城乡建设部评定为国家AAA级无害化焚烧厂。上半年，共焚烧处理生活垃圾约30万吨。

**垃圾焚烧发电一厂改扩建项目环评和立项获批。

积极推进餐厨垃圾处理设施筹建工作。已拟制**区餐厨垃圾收运和处理方案（初稿）。已落实项目用地并完成三通一平。项目环评工作稳步推进，各项手续完备后即可开展工程建设的各项招标。

污泥处置中心基本建成。该中心的土建、设备安装部分已基本完成，并已进行了带泥负荷联动调试，预计7月25日进入试运行，8月份正式投运，将全面接收**区范围内污水厂出厂污泥。

全区城乡一体化生活垃圾收运及集中控制工程项目有效运行，上半年，共转运生活垃圾约45万吨。

（四）大力推进生活污水处理厂及配套管网建设。

全区已建成生活污水处理厂26间，平均处理量约72.1万吨/日，计划今明两年建设污水处理厂5间。全区已建成截污主管网约810公里，其中今年1-5月建成截污管网46公里。推进排水管网设施的统一管理工作，基本完成了实施方案和有关框架协议的草拟工作。各生活污水处理厂基本上已落实污泥无害化处置协议，今年1-5月全区共产生污泥33571.9吨（日均产泥224吨），其中无害化处理33476.4吨，无害化处置率达到99.7%。

开展二级管网规划编制工作，九江、罗村已完成修编工作，其他镇街仍在推进中，计划在8月底前完成。开展全区污水管网（含泵站）统一运营工作，已草拟框架协议书。

（五）完善城市排水工作。

指导各镇（街道）对排水设施进行全面检查及维护，制定防涝工作实施计划和应急方案。积极推进南区1号雨水泵站扩建工作。为预防暴雨期间沙井盖缺失造成行人的安全事故，桂城街道在中心城区标高较深的排水井内安装防坠网，目前已安装约20xx个防坠网。

（六）开展餐饮场所（含旅业）燃气专项治理，抓好燃气行业管理工作。

我局牵头开展餐饮场所（含旅业）燃气安全专项治理工作，制定了《**区餐饮场所（含旅业）燃气安全专项治理工作方案》并组织实施，据初步统计，全区共组织了38个检查小组，派出检查人员9604人次，取缔餐饮场所108户，行政处罚20起，罚没金额约9.5万元。检查发现安全隐患2860项，绝大部分已落实整改，经整改仍不符合要求的餐饮场所30户，已责令停业。此外，我局联同各镇街对区内的液化石油气储配站和供应站等燃气设施进行了多次的安全检查，派出检查人员共16人次，发现安全隐患20项，现已全部落实整改。

（七）加快推进天然气汽车加气站建设。

今年4月份，我区由瑞兴能源发展有限公司建成了首个标准L-CNG加气站--三山加气站。目前，大沥加气站正在进行土建施工；狮山桃园路汽车加气站已立项，准备开展联合招标；里水汽车客运站加气站、里水甘蕉加气站、狮山兴业路汽车加气站、丹灶汽车加气站和西樵汽车加气站日前刚完成立项工作。

（八）加强园林绿化养护力度，重点推进公园和主干道绿化建设。

为统一全区园林绿化管养标准，实行分级养护，我局制定了《佛山市**区市政绿化养护等级划分与养护质量管理暂行办法》，待报区政府同意后实施。

经摸底调查，截至20xx年底，我区城区公园绿地面积共计496.63万平方米（不含西樵山森林公园1303.1万平方米）。今年我区计划以主干道的绿化提升、主要道路出入口绿化改造提升、公园建设为重点，开展82个绿化项目，总投资约2.17亿元。目前已完成了桂和路（狮山段）、樵金南路绿化工程，其中，桂和路（狮山段）改造面积43600平方米，投资额483万元；樵金南路绿化面积57259平方米，投资额447万元。完成了城市主要出入口景观提升的有4个：一环-里广路路口、一环-博爱路口、西二环-樵金北路路口、佛山大道谢边立交段，其余工程正在加紧进行中。

（九）继续推进市政路桥和设施的建设。

6#市政道路截止本月月底已经全部完成水泥稳定层的施工，计划于7月前可完成道路通车。95街区中海地块西侧市政道路计划于年底完成工程施工招标并进场施工。滨江二路工程第一标段已经完成路基和水泥稳定层的施工；第二标段目前已基本完成排水工程。广佛地铁**段各站点市政过街通道，包括桂城站、南桂路站、雷岗站三个站及海五路中海通道共五条市政过街通道的建设工作均按施工计划努力推进中。金融广场及周边配套设施工程已开展商业建筑共18栋楼以及外墙防火工程。

（十）抓紧供水资源整合和桂城水厂整体迁移工作。

完成了西樵西岸的转让协议和里水供水资源整合的初步评估，做好了关闭沙头水厂的转供水准备工作。

二、采取倒逼行动，加快落实下半年工作计划。

下半年，我局将继续紧密围绕区委区政府的中心工作，坚持作风建设与业务工作“两手抓，两不误，两促进”。确保各项市政建设管理工作圆满完成年度任务。主要工作措施有：

（一）切实纪律教育学习月活动。实施绩效考核制度，落实工作责任制，继续整治庸懒散奢等不良作风，提高干部职工的执行力。

（二）加快推进餐厨垃圾收运处置设施和**垃圾焚烧发电一厂改扩建工作。加强各项环卫基础设施运营监管，确保全区生活垃圾无害化处理。

（三）继续开展燃气、供水行业和城市桥梁安全检查，确保全区用气、用水、城市桥梁安全，。

（四）开展二级截污管网规划，制定二级管网分期实施计划。

（五）落实全区污水管网系统（含泵站）统一运营工作，建立“一厂一册”制度，切实提高生活污水处理厂运行效益。

（六）抓紧城市升级三年行动计划市政专责项目，()推进公园和主干道绿化建设和改造工作。

（七）推进园林绿化和环卫保洁分级养护，提高绿化养护和环卫保洁水平。

（八）继续开展生活垃圾分类工作。

（九）加快推进金融B区市政基础设施和金融公园项目建设，推进地铁市政过街通道建设，

（十）继续推进供水资源整合工作，年底前完成镇街水厂整合工作。完成桂城水厂整体迁移工程和河朗沙水厂改造工程。

城市管理局工作总结【篇5】

xxxx年，在区委区政府的正确领导下，在市城管局指导下，我局紧紧围绕高质量推进一流的国际化现代化城区建设总目标，坚持五化提升，大力开展民生实事工程，不断深化垃圾分类、五水共治、公厕提改、景观亮化、先离场后付费便捷泊车、三改一拆等重点工作；有序推进机制体制改革，坚持依法行政，坚持精细化、长效化、智慧化管理，努力克难攻坚，实现了城市管理水平再上新台阶、城市面貌展现新变化、居民群众满意度持续提升。

一、高标高质，重点工作不断突破

（一）垃圾分类制定xx方案。结合xx实际，把握垃圾投放、收运、处置三个环节和减量化、资源化、无害化三个目的，提出了垃圾分类三定三服务xx方案（时定点投放、定线定类收运、定域定量收费，桶房指导服务、企户宣传服务、单位定制服务）。改革清运机制，调整清运模式，通过定时定点清运，减少垃圾滞留，提升辖区环境，共形成易腐垃圾、定时定点清运线xx条。突出可回收物和易腐垃圾两个重点，推进垃圾全品类回收平台建设，资源化智能回收网点达到xxx处。坚持垃圾分类与民生事项相结合，完成x个省级高标准垃圾分类示范小区、x个省级示范片区、xx个市级示范小区创建，完成xx座垃圾房提升改造。深化垃圾分类教育引导，成立了红色宣讲团等多支专业宣讲培训队伍，培训垃圾管理人员xxxx余人次；认真贯彻执行新修订的《x市生活垃圾管理条例》，开展生活垃圾分类执法百日攻坚，查处垃圾不分类等案件xxx件，对x家小区物业等垃圾拒运。全年垃圾源头减量x.x万吨，同比下降x.xx%，我区荣获xxxx年x市生活垃圾分类工作年终考核二等奖。

（二）民生实事打造xx样板。推进污水零直排区建设，重点攻坚老旧小区雨污分流，实施雨污分流项目xxx个；完成中河、xx市级美丽河道创建，河道清淤x万方，我区再次夺得全省五水共治工作优秀区大禹鼎。结合xx步行街提升改造，提升城区景观亮化，突出xx地区商业氛围营造，完成两街两高架沿线景观亮灯提升项目xx个，亮化工作考核位列全市第一名。坚持便民、为民、惠民的原则，打造人性化、现代化、智能化公厕，共完成xx座公厕提升改造。推进无违建区创建，拆除违建x.x万平方米，完成省民生实事项目无违建河道创建，全区x个街道已成功创建无违建街道。提升居民水质，推进并完成x个居民小区二次供水项目。提升用气安全，完成xx户商家燃气瓶改管试点工作。

（三）环境秩序展现xx风貌。以打造最清洁示范城区为目标，推进一体化、规范化、精细化保洁；全力做好文明指数测评，中央、省环保督察等保障工作，制定重大环境秩序问题克难攻坚计划，认真清理卫生死角等问题，城区清洁度位列全市第三名。增加城市管理日常检查力度，持续开展出店占道经营、共享单车、餐饮油烟、瓶装燃气、犬类等专项整治，促进街面管控水平提升，全年行政处罚总数xxxxx宗，罚款共计xxx.x万元，执法业务考核位列全市第二名。不断提升道路等市政设施管理精细化、智慧化、人性化水平，市政管理考核位列全市第三名。

二、科技创新，管理效能不断提升

（一）智慧科技提速城市大脑。按照市、区城市大脑建设部署安排，继续完善数字城管智慧城管运行机制，有序接入全区街面秩序、环卫作业、垃圾分类、河道排污、窨井管网、应急抢险、工程施工、道路养护等案卷数据，通过大数据分析整合，逐步形成城市管理基础数据库。全年智慧城管平台处理各类案卷xxxxxx件。依托智慧城管平台，推进先离场后付费便捷泊车，目前共接入社会停车场库xxx个泊位xxxxx个，道路停车点位xxx个泊位xxxx个，全区停车周转效率明显提升。

（二）精细管理打响全国品牌。全面落实商务部《关于开展步行街改造提升试点工作通知》精神，立足城市功能完善、品味提升、服务便民的目标，全力做好xx步行街改造提升保障，制定了xx步行街区精细化管理工作方案，在xx商圈重点打造精细化、智慧化管理品牌，完成了xx步行街广告亮灯、序化洁化、市政设施、垃圾分类等多方面服务保障工作，xx步行街精细化管理获得全市创新项目一等奖。国庆x天假期，劝导查处各类违规违法行为xxxx余次，清运共享单车x万余辆，志愿者服务x万余人次；xx月xx日跨年夜，步行街人流最高峰更是达到了xxxxx余人，均顺利完成保障任务。

（三）创新思路破解管理难题。不断完善非接触性执法硬件设施建设，新增xxx路固定监控，改造xx辆车载监控，强化非接触性证据固定。通过探索管理方式，创新工作思路，采取疏堵结合的方式，设立钱塘江首个垂钓区（长约x公里xxx余个钓位），并通过江堤视频监控等非接触性方式，加强安全管理，既解决市民的现实需求，也化解了管理矛盾，保障了江堤安全。

三、深化改革，体制机制不断完善

（一）深化综合执法改革。认真贯彻落实xx办发x号文件精神，从便民、高效、规范入手，全面排摸梳理城管领域行政处罚权力清单，充分配合试点街道做好执法力量下沉、执法权限下放。其中行政处罚权力xxx项、行政强制权力x项，共计xxx项，按照依法下放、宜放尽放的原则，全部下放至试点街道。

（二）深入调整机构设置。按照职能更加合理、运行更加高效、工作更便利的原则，完成局职能配置、内设机构和人员编制调整，调整后局属科室为x个，职能设置更加合理。加强环卫工作调研，推进环卫工作改革，撤并相关环卫所（场），进一步释放市场活力。

（三）挖掘xx公司潜力。推进市政、环卫领域体制机制改革，成立xx有限公司，逐步推行市政环卫一体化养护模式，防汛抗台、抗雪防冻等城市应急处置功能更加完善，xx公司在我区垃圾分类、老旧小区微更新、物业管理等多项工作中发了重要作用，公司产值由xxxx年xxxx万元增长至x.xx亿元。

城市管理局工作总结【篇6】

x街道创建国家卫生城市工作总结范文(1)

自20xx年x市启动创建国家卫生城市工作以来，我街按照市委市府、区委区府的工作部署，在市、区创卫部门的指导下，紧扣创卫重点工作和阶段目标，开展各项创卫工作。自创卫以来，我街道共投入x多万元(含社区自筹、包联单位支持)在辖区内开展爱国卫生活动、环境卫生整治、病媒生物防制、健康教育与健康促进、公共卫生等相关创卫项目，辖区内的环境卫生、基础设施、居住环境发生了翻天覆地的变化，居民幸福感不断增加、满意度不断提高。现将工作总结如下：

一、高度重视，压实责任

自启动创卫以来，我街道成立了以党工委书记为组长、街道办主任为副组长，街道各分管领导、社区书记为成员的领导小组，负责部署创卫工作。领导小组通过多次召开动员、加温会，压实街道、社区责任，发动群众、志愿者参与，顺利通过了省级暗访、省级技术评估、国家级暗访工作，取得了创卫的初步成果。

根据街道网格化管理方案的设计、划分、落实工作，全街道划分为x个大网格，x个小网格，明确辖区内街、居两级责任人，已落实网格责任人巡查登记制度。居委责任人每天定时巡查责任区内的卫生，发现问题及时上报，即时通知相关部门处理问题。要求各社区高度重视，联合包联单位，不留死角，每天不间断派人巡查、保洁，确保垃圾不落地，确保垃圾桶要上盖，确保每个卫生死角要清洁。

二、加强宣传、营造氛围

自创卫以来，我街道、居委在辖区加强创文、创卫、爱国卫生、健康教育、病媒生物宣传，营造氛围。制作宣传牌x多块，各类LED屏宣传、横幅宣传x多条。利用宣传栏、宣传海报、宣传单等方式，认真组织社区开展以健康教育、卫生防控、控烟、病媒防制工作为宣传重点，普及预防流感、手足口病、登革热和乙脑等病媒传播性疾病等各种卫生防病防疫知识的活动，着力提高群众自我防病意识，为爱国卫生运动营造良好的社区氛围。同时，居委还联同包联单位、志愿者对辖区居民进行上门宣传，发放宣传资料x多份，大大提高群众创卫、爱卫知晓率。我街道同时开展创卫进社区活动，举办“小手拉大手，创卫齐步走”、“志愿者创卫授旗活动”、妇联最美“半边天”创卫在行动、“创卫送台历”宣传活动、“城管执法在行动”等大型宣传活动，营造深厚的创卫氛围。

三、大力开展环境卫生治理

我街道各社区积极联系包联单位，开展“全民创卫、清洁家园”活动，并对城中村、老旧小区、内街内巷的卫生黑点、病媒滋生地进行全面整治。各社区在包联单位的支持下，环境卫生整治工作全面开展。据统计，已经拆除乱搭建x平方，清理“牛皮癣”x平方，清理各类“僵尸车”x辆，清理垃圾x吨，清理卫生黑点x处，整治楼顶养鸡、种菜x幢，强制执法市区养鸡x起。我街道联合相关职能部门先后对健康北路、计星北路、方兴市场、崩塘仔市场等马路市场进行了专项整治，占道经营、乱摆乱卖现象已经取缔，目前辖区内各路段井然有序。各社区也先后已经对老旧小区、无人管理小区进行了废弃物、堆积垃圾清理，卫生公司实行后续管理，发现一起清理一起。目前，辖区内街内巷、小区大院干净整洁、亮丽有序。

四、加强“六小”行业整治

我街道有“六小”行业x间,其中“四小”行业x间。街道积极配合区市场监督管理局、区卫生监督所等部门开展对“六小”行业整治工作。街道、社区已经与区卫监所成立联动机制，加强对辖区内“四小”行业的监管，目前辖区内所有四小行业均已完成整改，营业执照、从业人员健康证等各项内容均规范公布上墙。小食品店、餐饮业均已室内经营，明厨亮灶，“四防”设施安装、使用率达x%，食品安全更有保障，群众满意度进一步提高。经过督促和整治，各“六小”行业证照齐全，经营者的守法经营意识和卫生知识水平明显提高，经营环境基本达到创建国家卫生城市水平。

五、加强病媒生物防制工作

街居两级干部每月开展一次环境卫生综合治理统一大行动，清理低洼、积水地方，消灭“四害”孳生场所，自创卫以来，清理及治理孳生地：小型积水x处、沙井x个、下水道口x个、垃圾存放点x处、清理鼠洞、鼠迹x处。各居委积极动员辖区单位、单位宿舍、住宅区安装 “四防”(防鼠、防蚊、防蝇、防蟑)装置，并深入辖区单位、住宅小区进行宣传，动员辖区居民自觉参与到病媒生物防制工作中来。目前，各单位、单位宿舍基本已经安装好“四防” 装置，共安装老鼠屋x个、防蚊闸x个。同时，要求各单位聘请有资质的公司对非公共环境进行“除四害”消杀工作，病媒密度大为减少，达到创建国家卫生城市标准。

六、加强健康教育和健康促进

我街道积极开展健康教育和健康促进活动。一是大力开展控烟工作。我街道于2019年被评为x市“无烟单位”，目前，街、居两级办公场所已经设立禁烟牌，已经清理办公场所所有吸烟工具，已经设立控烟管理员，已经设立吸烟区，控烟工作取得良好效果。二是加强健康教育宣传，不断提高社区居民的健康素养。街道在每个小区、路口显眼处设置健康教育宣传栏x多块，每年更新x期，共更新x多期次。三是大力提供健康支持性环境建设。现在辖区内有大大小小健身设施x多处，体育中心x个，各种健康绿道x条、健康小公园x个、健康步道x条，为居民提供了良好的健身环境。四是开展健康教育讲座和免费体检工作。街道各社区已经联合为民、x社区服务中心针对老年人、妇女、青少年等不一样对象分别请社区医院的医生举办健康知识讲座每年x次，到目前为止，已经举行x场，参加人数x多人次。同时，结合健康教育讲座，为辖区居民，尤其是中老年人进行免费体检x多场次，建立居民健康档案x万多份，组织各社区开展各类公众健康咨询活动x多场，使居民养成良好的卫生习惯和健康行为。

七、注重民意，群众投诉及时处理

我街道制订投诉处理制度，规范投诉流程、处理程序、答复等。以口头、书面、电话、行政投诉、网络问政、邮箱等多种形式受理群众投诉，通过短信、电话等方式将投诉处理情况反馈回投诉人。创卫以来，有关环境卫生等方面的投诉，投诉的有x宗，均已处理完毕;到各居委投诉的有x多宗，亦已顺利解决，每件投诉件都有办结程序，群众满意度达x%以上。

城市管理局工作总结【篇7】

创建国家卫生县城是惠及全县群众的一项重要举措。近日，沿河自治县市场监督管理局全面吹响创建国家卫生县城攻坚阶段的“冲锋号”。

全县创建国家卫生县城工作启动以来，县市场监督管理局坚决落实进一步强化市场生产经营行为规范，提升县城生态、生活环境，推动食品药品经营单位、农贸市场等达到国家卫生县城标准的要求，迅速行动，狠抓落实。出台《沿河自治县市场监督管理局创建国家卫生县城工作实施方案》和《沿河自治县市场监督管理局开展创建国家卫生县城工作“网格化”监管实施方案》，将县城区划为六个网格和一个农药残存检测公示组分别开展工作。

4月15日是每周一的“创卫日”，县市场监督管理局主要领导带头在卫生责任区域开展“创卫日”清扫活动。并向各餐饮经营户进行宣传创建国家卫生县城的意义，发放《倡议书》。引导居民群众、经营户做好文明卫生创建相关工作，努力使文明卫生创建活动赢得广大人民群众的理解、支持和配合，为推进全县创建国家卫生县城形成浓厚的氛围。

城市管理局工作总结【篇8】

20xx上半年，市城管局深入贯彻落实党的xx大、省十次党代会和省委**届三次全会精神，在市委市政府的领导下，深入开展城乡环境综合治理，努力推进城市管理转型升级，为迎接财富论坛的顺利召开、打造“公园之城、智慧之都”作出了不懈努力。现将有关工作总结如下。

一、城市管理逐步转型升级

(一)加强执法，完善城市管理执法机制

一是严格执法，查处各类违规行为。**年1-5月共立案1822起，处罚180起，款罚金额4.8万元。纠正出摊占道3000余处，清理流动摊贩300余处，规范非机动车停放5000余处，暂扣物品500余起，清除牛皮癣、小广告2500余处，拆除违规搭建80余处。

二是大力治理扬尘污染。出动人员450人次，对全市120余家工地和200余输运渣车进行了检查，查处乱倾倒建筑垃圾行为5起，处罚金额6100元。通过比选确定了专业公司对道路零星建渣进行清理，截至目前清理建渣6000余方。实行建筑垃圾全密闭运输和公司化运营管理，目前批准6家企业参与建筑垃圾运输，对131辆车辆进行了密闭运输改装并安装了GPS定位系统。

三是积极开展城市管理示范街创建。启动**示范街创建活动，明确示范街管理标准，增强执法力量，严查各类违法违规行为。在街道首尾树立标牌，对所有商家信息进行登记造册，与所有商家签订“门前五包”责任书。

(二)加强联动，实现多方参与齐抓共管

一是继续深入推进“城市管理四方联动共治”工作机制，将城管、社区、商家、市民四方力量有机结合，坚持疏堵结合、兼顾民生的原则，合理规划临时摊位，解决困难群众的生计问题，着力构建和谐发展的街面环境共治体系。

二是完善部门联动机制。继续组织开展部门联系社区工作，组织**个市级部门分别联系43个城区社区和121条街道，下发了正式文件，明确了部门工作任务，部门与社区和城管部门组成联动小组，定期不定期在联系社区街道开展文明劝导和义务劳动，发动部门在社区开展力所能及的基础设施建设。

二、城乡环境综合治理持续深入开展

(一)加强督查指导，完善农垃体系

一是加强对各镇及村工作的指导。在**小区、**小区进行现场办公，召开了协调会，为两个小区及周边配套了新的金属垃圾桶和环保果屑箱，将两个小区生活垃圾清运由原来的每日两次增加到三次。20xx上半年指导全市5个村通过省级“五十百千”环境优美示范村检查验收并命名，今年指导磁峰镇蟠龙村、升平镇昌衡村等5个村和白鹿镇通过了示范工程验收，名单已于5月7日在《**日报》上公示，即将命名。对各镇镇村干部、后备干部、协管员、保洁员进行城乡环境综合治理业务知识培训，提升队伍业务素质。

二是强化督查考核。实行日督查、季考评、年度大评的考核制度。今年以来以水环境、主要道路沿线、集中居住区为重点，对全市所有村进行了督查，发现问题提出建议并要求相关单位及时整改。建立了城乡环境综合治理问题库，截至目前，纳入问题库问题672个，整改率达99%，发出督查通报11期，通报问题154个，督查通知5期，督查175个，整改率均为100%。

三是农垃收运处置体系不断完善，目前全市353个村(社区)均配备了保洁人员和垃圾清运设施设备，15个镇垃圾压缩中转站建成并投入运行，基本实现了场镇生活垃圾的无害化处理。

(二)强化考核奖惩，健全激励机制

出台了**年城乡环境综合治理年度目标考核及奖惩方案，将全市所有村纳入考核范围，加强考核结果运用，对全市城乡环境综合治理工作表现优秀的3个镇、10个村给予经费奖励，扣除工作表现差的3个镇年终相关经费。将表现差的10个村挂牌“城乡环境综合治理最差村”，并在电视台和《今日**》上曝光。

(三)加强宣传发动，营造良好氛围

一是宣传进村入户。今年城管局印制了35万份“爱城市、你更美”倡议书和法律法规宣传资料，已经分发到中心城区、各镇的商家店铺、居民院落、居民农户手中，力争达到户户、人人都知晓城乡环境综合治理工作。二是开展以“**是我家，美丽靠大家”为主题的宣传教育活动，分别与市妇联、团市委、市总工会、市教育局、市民政局、文明办等单位开展主题活动。三是充分发挥新闻媒体的平台作用。在电视台开通了《直击城乡环境》专题栏目;在《今日**》建立了通讯员联系制度，局两名同志成为通讯员，截至目前，已经有40余篇宣传稿件被《今日**》等报刊采用。同时，我局还主动出击，联系市级报刊媒体，宣传彭州城乡环境综合治理和城市管理工作。

城市管理局工作总结【篇9】

20__年我区城市管理和行政执法工作紧紧围绕“全国城市公共文明指数测评”、“森林”、“生态文明”建设等重点工作，以优化人居环境为目标，以精养细管为手段，在体制机制上求突破，圆满完成了全年各项任务。

一、高屋建瓴，区委区府高度重视城市管理工作

第七次党代会上，____区委、区政府紧跟时代需求，紧贴区域实际，适时提出了打造“建设幸福美好新家园”的____城市新定位，为城市向高起点规划、高标准建设与高效能管理带来了新的历史机遇。在区委、区府高度重视城市建设、管理的大背景下，我区先后做出了国家级生态区建设等重大决策，把城市管理工作作为改善区域环境、服务社会民生、提升城市品位、构建和谐社会的大事、要事来抓。分管城市管理工作的张国平副区长，针对城市建设与管理过程中薄弱环节，多次主持召开联席会议，每月听取一次工作汇报，及时解决工作中出现的急事、要事，为城市管理工作的顺利开展奠定了扎实的领导基础。今年，区委区府又为区城市管理局增配了4名局班子领导干部，达到了11名。

二、增加投入，城市维护经费屡创新高

为确保城市维护经费落实，满足正常的市政公用设施维护、综合执法需求，根据区财政部门的要求，年初编制并上报城管系统年度部门预算，确保管理资金到位。20__年区下达我局城市维护项目经费预算指标10301。21万元;区预算内追加车辆购置、同三高速沿线综合整治、城区市政配套设施改造、中心城区城中村生活垃圾收运系统提升改造等经费共20__。55万元;增拔中高层供水改造工程经费3155万元;增拔新建垃圾焚烧场配套供电工程经费90万元，市局增拔城城市区域综合整治补助17。66万元;划拔道路清爽行动、治理车辆超限超载等经费1586。9万元，划增政府投资基建项目18项，投资16435万元，全年用于道路、桥梁、市政管线、人行道、绿化等景观提升等经费33579万元，比去年(26249万元)递增27。9%。

三、创新管理，突出工作特色亮点

(一)充分利用智慧城管平台提升群众满意度。进一步扩大智慧城管覆盖范围，从原来21。4平方公里的实施区域扩展到33。6平方公里，工作网格由原来的15个网格增加到22个，共配置34名信息采集员，建立了23家区级网络协同单位(新增大碶街道)，同步建立了一期范围的所属街道和网络协同单位的二级平台，配置了相应的处置通、执法通、单兵等设备。完成了我区智慧城管(一期)建设50个视频租赁项目招标工作。进一步完善机制，建立了首问责任制度，对于不在本部门的责任范围之内，但是可以得到有效处理的案件，不再相互推诿;建立了考核通报制度，每半个月对各协同网络单位进行考核通报;建立了奖励制度，对于切实将问题处理到位，及时解决智慧城管平台上报案件的部门予以适当的奖励;建立了例会制度，定期召开各部门协调会议和疑难案件处置会议。案件上报数量由原来的每日120多件提高到每日450件以上，问题主动发现率由49。9%提高到了100%，问题及时解决率由26。8%提高到了99。15%，各项数据在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投诉3134起，处理平台流转案件74733起，连续4个月智慧城管平台考核工作位列全市第一位。

(二)推进全区综合行政执法体制机制变革。借助全区综合行政执法改革这个大平台，努力提升城管工作效能。经过前期大量的调研、梳理，在原有的228项城市管理行政执法职能基础上新增加了553项新的执法权限，共将集中行使781项具体行政行为的行政处罚权。在原来行使市容环境、城乡规划、城市绿化、市政公用、环境保护、工商行政、公安交通等全部或部分行政处罚权的基础上，新增加食品安全、农林渔业管理、矿产资源监督管理、水行政管理等其他4个职能部门的部分或全部行政执法权。执法模式由原来的7+X转变为11+X的综合行政执法模式。

(三)黄山路街景综合改造项目亮点纷呈。圆满完成了市三思三创办直接督办的政府投资项目——黄山路街景改造工程。仅用时74天。并在今年9月底，受到了王辉忠书记等市委市府领导的肯定。事后，市生态区创建领导小组、江北区、舟山市等党政领导也到现场进行了参观指导。宁波日报也进行了专题报导。在项目的实施过程中，一是重持续、重平衡、重决策：作为宁波市三思三创办重点督办项目，____区政府在项目决策环节，始终注重处理好小工程与大项目之间的平衡，既注重与群众息息相关的市政、绿化零星维养项目，又相对集中财力，将资金投入到最需要提升城市品质的地方，使有限的财政资金在城市管理方面取得了最大的社会效益。二是顺民心、听民意、解民情：率先在行业内成立城管发言人制度，自觉接受公众监督，网络点击近万余次，并在第一时间予以回复网友评论。严格履行内部监督和首问责任制，区人大、区政协等部门及时介入参与，对群众的合理化建议，及时调整局部设计方案。现场受理群众疑问80余起，发放相关征求意见书300余份。三是强班组、强技术、强细节：创下了____街景提升项目多个第一：第一次大规模配置景观灯;第一次运用橡胶沥青+高粘沥青+聚脂纤维布三层铺设白加黑技术;采用物业+社区+城管提前介入办法，第一次成功规范沿街店名招牌;第一次采用立体花球，自动喷淋装置等等。

(四)实施纪念林项目认建认管新模式。切实做好____区纪念林的认建、认养管理工作，建设森林，引导和鼓励全社会通过以资代劳的方式，积极参与纪念林的认建、认养，面积约48000平方米，主要有中心纪念林区、滨水纪念林区、企业风采林区、文化休闲活动区。完成了《____区纪念林认建认养管理暂行办法》、《____区纪念林认建认养收费标准》。纪念林认建认养活动宣传工作也高潮迭起，起草完成《____区纪念林认建认养宣传方案》及宣传手册的编制和印刷。首先邀请新闻论坛10多位资深网友走进纪念林在建工地，与网友一道一边参观工地建设情况，一边向网友详细介绍纪念林的规模、内容等，希望通过他们动员身边的同事、亲友参与到纪念林的认建认养中来。其次，充分利用本地门户网站、论坛、报刊等新闻媒体资源，做好纪念林认建认养的立体式宣传造势工作。在新论坛上发布《共建绿色风景线欢迎网友为纪念林建设建言献策》公告，征求做好纪念林建设工作的意见和建议，以便更加完善纪念林建设。与此同时，在城管网、之窗、新闻网等网络论坛以及____新区时刊、电视台、电台等新闻媒体也将做相应的跟进报道，宣传纪念林认建认养工作。有宁波江天置业、宁波荣能房地产、宁波贝联、宁波广隆四个单位投入资金1760万元完成11。8万多平方米绿地升级改造。

(五)积极推进管道燃气进小区和中高层二次水改工作。为回应群众呼声、落实群众要求，我区开展了老小区管道燃气改造和中高层住宅二次水改工作。20__年对三峰公寓、沁园坊等7个小区近20__户居民住宅进行了天然气改造试点，目前工程已经基本结束，老小区居民即将用上优质、便捷的天然气。20__年，我区将继续推动老小区管道燃气改造，其中兴光公司计划改造20个老小区近7000户居民住宅;富茂公司计划改造5个老小区近1000户居民住宅。根据市区布置，20__年对我区东海明园、丹桂苑等七个试点小区进行了中高层住宅二次水改，目前这些小区已经基本改造结束，居民即可喝上无二次污染的自来水。20__年，我区计划再完成25个小区近6000户居民住宅水改工作，至20__年底，完成二次水改项目总量的60%以上。

四、精细管理，公共基础设施承载能力不断提升

(一)市政设施畅通优质。坚持移交接管与维修改造并重、功能增强与设施配套并举、管理提升与形象建设同步发展的工作模式。完成明州西路、东河路人行道改造、泰山路、珠江路桥梁维修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14个工程，共改造路面2万余平方米，铺设人行道5678平方米，铺设桥面人行道632平方米，铺设雨水管道215米，安装果壳箱25个，安装钢护栏130米，安装路灯73盏，城区检测桥梁26座，至11月底，共办理挖掘手续61起，挖掘面积29998。2平方米，办理占道手续116起，占用面积3123平方米。结合市局城市管理标准化建设，做好市政道路设施综合整治工作。投入1202万元对新凯河路进行改建。新凯河路改造工程摊铺沥青面层16070平方米，改造红线外人行道改造20__平方米，改造雨污水管239米，路灯51套，候车亭2座。

(二)园林景观优美宜人。积极建设和维护群众满意的绿色生活环境。启动增绿工程，投入1。12亿实施公园和道路绿地建设，新增绿化面积93。17万平方米，新增公园1座，完成以海洋文化为主题21万平方米春晓“明月湖景观一期”工程。启动城区花境建设工程，完成城区太河路、黄山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82个花境改造，改造面积达10500平方米，新增园艺花境植物一百多种，增加了生物多样性，为群众展示了一幅幅色彩丰富、品味高档的生态画卷。积极推进节约型园林建设，投入217万完成岩东污水处理厂、东海名园4103平方米屋顶绿化，明州路、黄山路花球、花树、花箱、花篮等立体绿化;完成中心公园、荣安花园、职业技术学院3000平方米水体绿化建设;实施通途路拓宽香樟移苗工程，通盘考虑，用于裸地绿化，共移植香樟20__余株，既减少了二次调运成本，又达到消除裸地的目的。

(三)市容环境洁净清新。加强城乡环卫基础建设，完成春晓生活垃圾中转站1座，改造地坑式垃圾中转站40只，购置各类大型环卫车辆15辆，新增2座生态公厕及1座泡沫式公厕并投入使用，在建公厕3座，改扩建7座，制作标识统一高强度反光膜公厕导向牌20块，新增新型果壳箱850多只，在城区合理设置10个垃圾收集房。

五、转变理念，行政执法水平不断提高

(一)创新执法机制，落实执法责任

一是全力推进街面保序专项整治。制定了《____区中心城区街面保序工作实施方案》，将中心城区6条主要道路5条次要道路列入保序范围，共计长度14700米，涉及1366家经营户。全面建立网格化巡管机制，落实地段管理执法责任制，实施问责追究制度，真正将街面保序责任落实到人。大力推进街面保序整治，在公安部门的配合下，开展了4次大型联合整治行动，对恒山路、明州路、新大路、华山路、庐山路、中河路等路段进行了集中整治，。按《宁波市中心城区街面保序工作方案》精神，____区为二类区域，全市共有4个区被列为二类区域考核单位。在今年的中心城区保序工作考核中，我区7月份为第一名，8月份为第三名，9月份为第一名，成绩突出。

二是做好人行道违停处理工作。严格按照市局人行道执法工作目标管理考核办法的有关规定，将人行道违停执法作为重要整治内容，结合今年____区“美好家园”建设百日提升行动，严格监管、依法查处，努力规范人行道停车秩序。在加强常态管理的基础上，推行无缝监管模式，重点开展人行道违停执法工作，分别在早、中、晚及周末等特殊时段不定期进行整治，确定每周不定期开展2次以上人行道违停执法集中行动。要求人行道违停处理窗口工作人员保持热情周到的服务态度和耐心细致的工作作风，坚持微笑服务，耐心细致地向当事人进行宣传教育，详细解释有关人行道违法停车处理的相关法律法规，化解当事人的不满情绪。在道路两侧的必要地方设置物理隔离，防止市民随意驾车上下人行道。在部分银行、商场周边等车流量较大区域，尽可能挖掘潜力，增多周边路段的人行道停车位，以疏堵结合的方式，缓解市民停车难问题。截止11月16日我局共人行道违法停车抄告6572起，处罚4964起，罚款744600元。

三是开展行政执法专项整治行动。全力推进车辆超载超限专项整治。深入开展专题宣传教育，联合住建局共同召开施工企业与运输企业负责人座谈会，与管理对象面对面交流55人次，签订治超责任书11份，文明施工承诺书12份，深入施工现场宣传、监管治超工作300余次，编印告知书600余份。大力开展治超整治，对四明家园、银泰城、华润、世茂、中青创广场等在建工地进行定人定点全天候监管，源头超载情况得到有效控制。在白天对在建工地和主要道路进行机动巡查的基础上，实施夜间设卡检查，截止11月16日，共开展大型夜间治超整治行动16次，出动检查人员315人次，排查嫌疑车辆20__辆，查处超重车辆11辆。全力推进建筑垃圾百日专项整治。按照全市统一部署，今年全面启动了建筑垃圾陆上运输百日专项整治行动。

四是圆满完成各项重大活动保障任务。今年来，执法大队先后参加了清明保障、中高考保障、国际女排大奖赛总决赛保障、国家环保城市复查保障等一系列保障任务，全力以赴做好了“美好家园”提升行动、全市“清爽行动”、国家级生态区创建、宜居城区建设、全国文明指数测评等各项工作。由于工作任务重、时间紧、压力大，全体队员充分发扬不怕苦、不怕累、连续作战的精神，经常加班加点，早出晚归。截止10月底，大队107名执法队员和大队直管的59名城管队员共计加班172584小时，平均每人每月加班4。7天。

五是推进城管理执法工作创新。针对城管执法工作面临的新形势和新任务，始终坚持因地制宜，开拓创新，不断提高科学管理城市的实效。其中四项先进工作经验在工作中得到了实践和推广。第一，作为宁波市社会管理创新的试点项目，综合行政执法体制改革全面启动，将于20__年1月试运行。该项目受市、区两级领导高度重视，多次召集各部门解决改革难题，督促工作进度。第二，城管“集中办案”机制破_重点难点案件查处难题。

六、动态监管，公用行业健康发展

(一)节水型城市创建有序推进。结合“中国水日”、“中国水周”和第十九个城市“节水宣传周”，开展了一系列的节水宣传活动，共发放节水宣传手册、节水倡议书7000余份。积极推进节水型社区和节水家庭的创建工作，红梅社区星阳新村小区、芙蓉社区京华名苑小区荣获宁波市节水型社区称号。

(二)燃气管理进一步加强。依托市“十小”行业信息平台，维护群众用气安全。以安全隐患治理为目标，全年共进行安全生产检查42次，参与人员562人次，取缔无证供应点87家，规范47家，暂扣钢瓶300余只，扎实开展瓶装燃气经营企业经营许可证发放工作，全区3家燃气经营企业和42家燃气供应点全部领取了瓶装燃气经营许可证，步入规范化管理轨道，顺利通过省、市“小液化气”现场检查验收。

七、建立健全公众参与机制

深入开展城市管理进社区、进学校、进企业，发挥志愿者作用的“三进一发挥”等文明城区共创共建活动。打造“城管义工”核心公共服务品牌，在全区13个社区建立市协会、区办事处、街道服务点、社区联络站四级义工组织网络。现有在册城管义工2500人，会员单位达到8家，相继组织开展了“与城管执法队员同行”等大型城管义工活动30余次，人均参与城市义务服务近60小时。在全区中小学实施“学礼仪、讲文明、争做城市好公民”公民基础素质提升工程，已有城管共建学校12所，开展专项教育20余次，受教育学生达6960人次，有287名“城管小义工”亲身体验了文明劝导、爱心服务、义务认养等活动，形成了我区“和谐城市、生态家园”共建人人有责，重教育、重基础、重实践的品牌特色。重视主流媒体和网络舆论宣传引导，建立“城管发言人”工作机制，抱着“不逃避、不推诿、说事实、摆证据”的态度，对负面网络舆情进行妥善处置，引起了积极的社会效用，区长华伟专门对城管网络发方言人给予批示，向全区推广，学习借鉴。

八、存在的问题与不足

回顾20__年工作，在肯定成绩的同时，面对客观实际，我们也清醒地认识到城市管理工作中还存在着一些问题和不足，具体表现在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我区城市化发展规模和速度。无论是从建成区面积还是城市管理内容分析，呈几何倍数增长，而从事城市管理的人员明显不足，专技队伍老化、薄弱，队伍结构不合理，急需补充新生力量;二是制约后期城市管理的前期问题仍较凸出。从城市管理的性质分析，属于大的社会性综合管理范畴，出现的矛盾也属于社会化矛盾。诸如“流动设摊”、“占道洗车”、“小区车库噪音扰民”、“入厕难”等等新老问题的出现，究根结底，都属于深层次的社会性矛盾，单靠城管一个部门根本无法解决，迫切需要从政府层面，成立强有力的多部门综合城市管理机构，完善相关制度，出台相关文件，解决深层次问题;三是公众参与、人人有责的大城管机制远未形成。随着外来人口的增长和农村土地拆迁移民，城市居民的素质急待于提高，城市管理缺乏外界主流社会的关注和认可。

城市管理局工作总结【篇10】

城市管理局2025年第三季度工作总结

根据安排，现我局2025年第三季度工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

(一)市容市貌管理工作：持续深化城市精细化常态化管理工作，按照主干道严禁、次干道严控的原则，有重点、有步骤地对城区流动摊点、占道经营、门面延伸、乱堆乱放、乱贴乱画、乱排乱倒、乱设广告牌等不文明行为进行综合整治，为迎接市五城同创、文明在行动满意在XX暨整脏治乱专项行动工作季度考核营造良好的城市环境。第三季度共取缔流动占道摊点320余户(次)、清理门面延伸400余户，规范夜市摊点13户，拆除破损、褪色、违规广告25块，清理乱堆乱放23处，集中治理城区违规洗车场(点)10户，没收野广告宣传单5000余份，查处制止城区施工车辆带泥上路28次。五城同创、文明在行动满意在XX暨整脏治乱专项行动等工作取得了良好成绩。

(二)环境卫生管理工作：一是合理调配环卫作业设备和人员，加强对城区主次干道、背街小巷、人行道、绿化带、隔离花箱、人行天桥、公厕、河道、农贸市场的日常清扫保洁，为迎接国家卫生县城复审工作奠定了坚实的基础;二是加大建筑工地和施工车辆的管控力度，对城区主干道进行循环雾化降尘，有效防止扬尘污染;三是在主次干道增加保洁人员，加派车辆，调整垃圾收集清运的时间，确保无垃圾堆积，做到垃圾日产日清。四是完成了平远新城环卫保洁市场化服务项目招标采购工作，努力营造整洁舒适的人居环境，确保搬迁群众搬得出、稳得住、能致富。城市生活垃圾清运率达99%以上，城市道路机械化清扫率达85%以上，得到了广大市民和外来客商的一致好评。

(三)市政设施建设及管护工作：一是对城区路灯管护公司进行严格督促检查，对已接交的三甲大道、杨柳大道、金南路延申段的灯进行日常监管，及时更换受损路灯，确保城区路灯亮灯率达98%以上。二是安排专人每天对城区道路市政基础设施定时巡查，对受损的市政道路、井盖、雨水篦子等市政设施及时进行维修更换，市政基础设施完好率达95%以上。三是开展汛期安全大排查，对城区所有排污管沟进行全面排查疏通，有效减少了路面积水现象。四是指导绿化养护工人加强对城区绿化苗土及花箱的管养，适时对城区绿化带和花箱开展松土、除草、施肥、浇水、清洗和补植补种工作，城区绿化苗木生长茂盛，绿化带干净整洁。五是完成城区公共停车位建设1500个。六是加大城区园林绿化日常管理力度，城区绿化苗木生长茂盛，绿化带及隔离花箱干净整治。六是按照市创园办的工作部署，圆满完成创建国家园林城市阶段性工作任务。

(四)野广告治理工作：继续巩固野广告治理市场化工作成效，按照无痕清洗、循环清洗、同色覆盖、规则覆盖的治理原则，将城区非法野广告和牛皮癣进行划片治理，实行区域治理、片区联动，责任划分、出事问责，不给野广告留存市场和空间。第三季度共投入野广告治理经费9万元，共计清除主次干道、背街小巷、楼群院落的各类野广告3万余张(次)，覆盖野广告牛皮癣500余处，野广告治理工作成效显著。

(五)加快推进XX县生活垃圾焚烧发电项目建设。

完成卸料大厅1-2轴承台地梁浇筑，烟囱施工高度达到12米层高;完成冷却塔基础土石方开挖;进场道路拓宽工程正在施工;锅炉钢架及炉排正在实施安装;外围取水工程泵房土建启动施工;电力接入系统及送出工程施工单位进场，进行施工准备。目前已完成的工程量占总工程量的56%左右，累计完成投资15895万元。计划11月底前完成主体建设，12月底前完成设备安装及调试，点火试运行。

(六)完成了县委、县政府和上级业务主管部门交办的其他工作任务。

二、存在的问题

一是县城基础设施建设薄弱，相关体制机制不完善，城市管理仍然处于反复治、治反复尴尬局面，城市管理难度大。

二是固定资产投资支撑项目不多，离县的目标值还有一定差距。2025年我县固定资产投资任务5亿元，而在建的两个项目总投资仅3.77亿元，相差的1.23亿元难以完成。

三是城乡生活垃圾治理力度不够，垃圾收运率低。省住建厅要求建设的垃圾在线计量系统于5月份正式启用，在线计量系统的数据将实时上传到省住建厅，作为今后测算全县城乡生活垃圾无害化处理率的依据，就目前工作来看，大部分乡镇领导重视程度不够，对本乡镇的生活垃圾没有做到应收尽收和日产日清，严重影响了我县城乡生活垃圾无害化处理率的提升。

四是垃圾处理能力不足，无害化处理率提升较难。八步垃圾焚烧发电项目工程推进较为缓慢，目前只完成总工程量的56%，10月底实现点火试运行目标难度大。目前，全县日产生垃圾量678吨，收运处理502吨，而生活垃圾卫生填埋场设计日处理能力仅为170吨、占33.86%，垃圾填埋场严重超负荷运行，渗滤液处理设备严重老化，环保风险隐患突出。

三、下步工作打算

一是加大城区市容秩序、环境卫生、市政设施管理工作力度，继续推进门前四包常态化、长效化管理。通过进一步落实门前四包主体责任人、日常监督监管人，形成全民爱护环境卫生、保护公共财物、遵守城市管理秩序的自觉意识和自觉行动。

二是紧盯87%的垃圾无害化处理率目标，加快推进垃圾焚烧发电项目建设，确保项目如期建成投运;做好垃圾收运系统运营管理，夯实垃圾无害化处理率的硬件支撑，全面提升我县城乡生活垃圾无害化处理率。

四是积极对接规划部门落实新建公厕和停车场规划选址，迅速启动城区新建及改造公厕和停车场项目建设，及时完善相关资料申报入统，确保固定资产投资任务圆满完成。

五是按照第十七届人民政府第三十一次常务会议纪要决定，及时按程序实施垃圾填埋场渗滤液处理站扩容改造工作，确保垃圾填埋场各项指标达到中央、省、市环保督查要求。

六是及时完成县委、县政府和上级业务主管部门交办的其他工作任务。

城市管理局工作总结【篇11】

今年来，我局紧紧围绕市委、市政府工作重点，以“科学、严格、精细、长效”八字方针为指导，以开展“城管革命”活动为契机，积极创新城市管理体制，努力构建大城管工作格局，切实加强队伍建设和基层城管工作，为营造良好的人居环境、投资环境，建设洁美广水作出了巨大贡献。

一、大改革，理顺城管体制

一是推行了综合执法体制改革。成立了城市管理综合执法局，与城管局、创建文明城市办公室合署办公，将过去分属于工商、建设、环保、公安、交通等部门的市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、市政管理、环境保护管理、工商行政管理、公安交通管理、交通营运管理等八个方面的行政处罚权进行了集中，实现“8+1”管理职能的转变，进一步理顺了综合执法体制。二是推进了环卫市场化改革。积极探索环卫市场化路子，将城区25条主次路段清扫保洁清运权推向市场化，变“以钱养人”为“以钱养事”，实现“管干分开”，彻底改变城管部门“既当裁判员，又当运动员”的不利局面。三是创新了城管执法模式。积极探索城市网格化管理模式，把执法人员编入每个网格，对执法人员实行“六定”管理制度，定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度。网格内各项行政执法及管理职能集中在负责该单元网格的执法人员身上，做到全面管理、全面负责，确保发现问题在现场、处理问题在现场、督察问题在现场、意见反馈在现场、检查验收在现场。通过网格化管理，执法人员任务明确、责任明确、奖惩明确，效果明确。四是掀起了城市管理革命。自7月26日启动城市综合治理工作以来，我局按照市委、市政府部署，恪尽职守，切实开展各项专项治理工作，市容市貌明显改观，发展环境明显优化，受到了全社会和上级领导的高度赞扬。在10月的随州城管工作大检查活动中，我市以94。6分的成绩名列第一。

二、大保洁，改善环境卫生

一是大幅度提高一线环卫工人的工资福利待遇。争取资金800万元，为301名环卫工人购买养老保险，解决了环卫工人的后顾之忧，调动了环卫工人的积极性。精简环卫所机关人员15人，新增环卫公益性岗位310个，全部充实到清扫保洁一线。二是加大主次干道的保洁力度。延长城区保洁时间，改一日“两扫、两洒、两清运”为“三扫、三洒、三清运”，垃圾滞留时间不超过2小时，有效预防和杜绝了垃圾“二次污染”，保证了路面全天候干净整洁，逐步实现主次路面由清扫向清洗的根本性转变。三是扩大清扫保洁范围。今年起扩大保洁面积近35万平方米，将绿化带、人行道纳入了清扫保洁范围，组织环卫工人突击清理50余次，对四贤路、三环路、永阳大道、三里河等路段绿化带、人行道进行了全面清理，全力消除卫生死角。目前，保洁范围已延伸到城乡结合部，基本覆盖整个城区。四是加强“门前四包”工作。联合有关单位，组成工作专班，对主街主道进行巡查、督导。对不遵守“门前四包”制度的单位和个体，采取教育与处罚相结合的方式。全年共实施处罚260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清运和砂石料运输管理力度。进一步完善了余土废渣管理办法，加强对建筑垃圾处臵管理，严格核准渣土处臵，现场勘测渣土外运量，设立了3个建筑垃圾临时消纳处臵点，对城区建筑垃圾、砂石料统一调剂外运，倾倒在指定的地点。全年审批渣土处臵许可120件，调剂渣土量40余万方，减少了随意漏撒现象，做好了沿路保洁工作，为服务项目建设发挥了作用。

三、大整治，规范市容秩序

一是全面开展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，开展了声势浩大的“禁麻”行动，查扣非法运营麻木160余辆，并结合实际，积极争取优惠政策，对特困户、下岗工人、伤残业主落实相关安臵、帮扶政策，疏堵结合，严格控制反弹。目前，整个城区基本已无麻木载客运营活动。二是大力整治车辆停靠秩序。在城区部分路段、人行道划定停车位，对违规停放车辆进行拍照，并送交警处罚中心进行处罚。截至目前，共纠正违停行为80多辆次，移交交警处罚中心300多起，规范自行车、摩托车停靠秩序200多起，处罚不按要求停靠的摩托车300多起，有效保障了城区大街小巷道路通畅。三是大力整治占道经营秩序。坚决取缔城区主街主道占道经营，实行进店规范经营，背街小巷严格控制占道面积，尽量集中划线经营。加强城区建筑施工管理，城区所有建筑一律实施围挡施工。规范城区托运、物流门市部的经营行为，杜绝占道装卸货物。严格规范洗车点的经营行为，杜绝占道洗车。通过整治，共取缔主街主道废旧回收门店、修车和洗车门店11个，纠正流动摊贩、马路市场、及出店经营设摊2600余起，其中取缔900余起，动员搬迁1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50个，基本实现了城区主干道和重要街道无占道经营、出店经营和流动经营。特别是占道经营多年的莲花池路段在今年得到彻底整治，在社会上引起强烈反响和一致好评。四是大力整治专业市场秩序。对东大街农贸市场、平靖路农贸市场、三里河农贸市场开展集中整治，规范内部卫生管理，加强周边环境整治;对曹塘角水果批发市场、东大夜市市场等，实行归类、归群、定点、定位管理;对小街小巷经营摊点、城市出入口临时摊点，实行划线管理，杜绝出场经营现象。通过整治，“场外经营、以路代市”现象得到有效遏制。五是大力整治城市广告、立面。按照一店一牌、规范协调的要求，对不合格的广告招牌下达限期整改通知书。通过采取督促自拆和协助帮拆相结合的方式，全年共清理多余和不合格的店铺招牌136块、墙体广告52块、横幅条幅310条，收缴门前随意放臵的站牌215块，收缴“小广告”上万份，在人员密集区增设规范统一的信息发布栏64处。按照临街建筑立面整洁、规范的要求，采取“逐街推进、集中清拆”的办法，督促产权单位、经营户对主次干道、主要节点、城市进出口上陈旧、污损的建筑物、构筑物进行了全面整刷粉饰，美化了房屋立面，并在粉饰一新的临街围墙上设臵了统一、规范的公益广告。共拆除随意拉扯、搭盖、支撑的彩条布150块、雨阳篷168处、石棉瓦棚21间。委托专业公司“治癣”，发动群众“除癣”，组织相关部门“打癣”，多管齐下，严管重罚，让“牛皮癣”在城区无立足之地。同时采取机械作业和人工清除相结合的办法，对所有临街建筑上的“牛皮癣”进行了原色覆盖，恢复了墙体本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《关于进一步加强城区鞭炮燃放和丧葬管理的通告》，组建了城东、城南、城西、城北、十里五个整治专班，对婚丧喜庆等各项行为加强监管，严控冲天炮扰民。局班子成员亲自带队，或集体出动，或轮流值勤，连夜加班加点，实施重点突击整治和常态化治理。对查处的违规燃放烟花爆竹单位及个人进行公开曝光，并上报市纪委予以通报批评。截至目前，共查处违规燃放烟花爆竹行为45起，对当事人及相关责任单位处以1000元——20__元数额罚款。

四、大建设，完善配套设施

一是千方百计争取建设资金。今年我市城市管理建设投入达到800万元，超历史水平。二是加强了环卫基础设施的规划建设。投资360多万元，增添大型压缩车1辆，转臂车1辆，转臂箱24个，垃圾清运车2辆，流动垃圾收集车100辆，果皮箱200个，不锈钢垃圾房40个，垃圾桶200个。筹措资金600万元，拟在应山、广水、开发区城区兴建10座垃圾中转站，并与城市公厕联建，解决垃圾“中转难”和市民“入厕难”问题。完成了应山双桥垃圾场场区后期配套工程，进行了竣工决算，按照要求配备了场长、机械、值守等基本工作人员。完成了广水竹林垃圾处理场的申报立项，目前前期的勘界、环评、设计、图审等准备工作已初步完成，正在进行相应的征地协调和招投标工作，预计明年启动建设。三是加强了公交站点的规划与建设。通过招商的方式，拟建50个港湾式公汽停靠站点，实现城区全覆盖，为市民乘车提供方便。目前，已有36个站点正在建设之中。

五、大举措，打击违法建筑

自7月底开展私人违建房管控工作以来，我局严格按照政府指令，抽调精干执法人员深入到一线，扎实开展管控工作。一是组织保障有力。作为牵头单位，我局联合住建、国土、城郊乡等各有关单位，组成一支40余人的管控专班，对城区私人违建房进行了严密布控。二是管控力度超前。专班执法成员连续奋战4个多月，放弃了所有休息休假日，中秋、国庆期间仍然坚持在一线，每天步行10多公里，走村串户进行调查摸底，开展执法行动。三是打击成效显著。采取常规管理或强制管理手段，责令停工4000余户次，拆除新建墙体2500余次，回填新挖地基9起，成功实施依法强制拆除4次，取得了强大的震慑效果，成功遏制了城区私人违建房抢建、强建势头。截至年底，城区90%私人违建户停工等待处理。

六、大宣传，促进文明创建

一是切合实际建章立制。根据《市城市市容管理和环境卫生管理实施细则》和市委、市政府《关于深入开展文明城市创建活动的决定》等有关精神，紧密结合我市实际，出台了《20__年文明城市创建工作方案》、《市文明城市创建责任目标管理实施细则》，对创建工作进行了量化、细化，对创建责任进行了分解、落实。

二是大张旗鼓展开宣传。紧密结合中心工作，通过设臵宣传栏，挂横幅、标语，发放小册子，出动宣传车全城巡回，深入到各个街道(乡)、社区(村)开展法律法规宣传;印发了《致市民一封信》120__多份;制作温馨提示牌3000多块，树立警示标语54处;在市广播电台、市电视台、广水网开辟专栏，做到每天有内容，每周有专题报道。通过一系列的强力宣传，不断提高广大市民的知晓率和参与率，不断提高市民的法制意识和文明卫生意识，营造了文明创建工作的浩大声势和良好势头。

三是真抓实干树立形象。自开展城市综合治理工作以来，以创建办牵头，联合各相关部门组成检查专班，对各路段、各社区、各乡镇办事处、各有关责任单位进行考核检查和综合评比，对考核评比结果予以通报，对名次靠前的单位、社区报请政府给予奖励，有效地调动了各部门单位参与文明城市创建的积极性，涌现出一批文明社区、文明单位。

七、大落实，推进中心工作

一是狠抓招商引资工作。作为珠三角招商专班成员单位，局主要领导高度重视，亲自参与招商，并明确主职领导年外出时间不少于60天，1名班子成员离岗招商不少于100天。积极参与省、市组织的招商活动，通过宣传推介项目，联络客商洽谈，举办小型招商推介会，引进了捷通纸品、双语幼儿园等项目，顺利完成了年度招商任务。

二是狠抓建议提案办理工作。对人大代表建议、政协委员提案，迅速组织相关人员认真办理并敦促落实，全年共办理人大政协代表委员建议提案8件，办结率100%，满意率达100%。

三是狠抓新农村建设和工会工作。认真开展“三万”活动，向驻点村长期派驻工作人员。局主要领导认真部署，亲自带领全机关人员下乡进村入户，积极宣传惠农政策，走访812户、2927人，收集意见200条，发放宣传资料1200多份，悬挂横幅5条。筹措资金5000元，为驻点村购买垃圾箱、垃圾桶等环卫设备;上半年干旱，我局又出资5000元，为驻点村购买抗旱设备缓解旱情。组织向环卫工人献爱心活动，对困难家庭进行扶助，扎实推进工会建设。

四是狠抓党建、综治、计生、安全、信访等工作。以庆祝建党90周年为载体，开展了党员学习教育活动，培养发展了入党积极分子，党支部的战斗堡垒作用得到加强。综治、廉政、安全、计生、信访等工作稳步推进，实现了全年无治安事件，无安全事故，无群体性事件。

八、大动员，加强队伍建设

一是健全各项制度，规范内部管理。进一步修改、健全内部管理制度，完善考核监督机制，加强队伍正规化建设，严格以制度管人、管事。坚持日常考核、民主评议与年终工作目标责任制考核相结合，实行绩效管理，充分调动干部职工的主观能动性，形成上下一盘棋的工作格局。

二是加强学习教育，提高综合素质。积极组织干部职工参加各种培训，不断提高干部职工综合能力和业务水平。坚持一月一次集中学习制度，深入开展思想政治教育、职业道德教育、遵纪守法教育，努力打造一支公正严明、勤勉敬业、务实高效、清正廉洁的执法队伍，全面提高城管工作水平。

三是强化法制工作，规范执法行为。坚持依法行政、文明执法的工作理念，推行首违免罚执法模式，做到“先亮证、再宣传、再整改、后处罚”，在日常管理中融入亲民、爱民、为民、助民的理念，使城管执法在市民群众中的形象得到改善;其次是细化管理标准，促进执法公正。根据上级下发的文件精神，制定了统一、规范的执法处罚和行政事业收费标准，减少了执法人员主观性和随意性，促进了处罚行为的科学合理，为提升办案质量和执法水平奠定了基础;加强规范管理，提高队伍执行力。坚持把依法行政、文明执法作为队伍开展专题培训、日常教育的主要内容，系统学习城市综合执法法律、法规、规章、规定，加强执法队伍自身建设，提升了队伍形象。

四是开展治庸问责，加强效能建设。自下半年以来，我局把治庸问责当作中心任务来抓，把城市综合治理纳入问责体系，通过掀起“责任风暴”，不断深化“城管革命”。成立了以局长为组长的城管局治庸问责领导小组，出台了《市城管局治庸问责工作实施方案》，召开了150多人参加的全系统治庸问责动员大会，在全面总结成绩的同时，对客观存在的庸懒散软现象进行了深刻剖析。通过查找问题，培养责任意识，让广大干部职工充分认识了开展治庸问责和城市综合治理的重要性与必要性，推进了治庸问责和城市综合治理的广泛度与深入度，实现了治庸问责和城市综合治理的长效化和制度化。实行“问题导向”，采取明察暗访、集中排查、民评民议、群众举报等多种方式，不断深入查找问题，实现全过程治理。自工作开展以来，整个系统风气面貌为之一新。

五是后勤保障有力，实现齐抓共管。开通了城管110电话热线，局机关人员全天24小时轮流值守，受理群众投诉、举报，接受上级交办案件，并与相关执法单位、队员实施整体联动，对受理的投诉做到事事有回音、件件有落实，努力构建“人民城市人民管”的工作格局。经统计，今年以来共受理各类群众投诉158件，已办结155件，办结率达98.1%，处理率和回复率均为100%。

20__年，我局各项工作均取得了长足进展，但也存在一系列不足，主要体现在：

一、干部队员对新形势下的城管执法工作认知度不高，责任心不强，执行力不够，综合素质有待进一步提高。

二、网格化管理推进还存在一定难度，主要是执法人员配备不足，部门与部门，主管单位与街道、社区的整体联动有待进一步加强。

三、城市养护设施设备落后，管理方式、手段和技术相对滞后。城市养护机械化作业率低、作业方式粗放，垃圾运输漏撒现象仍然严重。

城管工作总结

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城管工作总结 篇1

一、基本情况

（二）各部门运行处置情况。3月份，从各部门的具体处置情况来看，市供排水公司、广电网络公司、市城管（执法）局、市电业局、中国移动分公司、中国电信分公司、工商局等7个部门结案率达到100%，其中市水利局、市供排水公司、广电网络公司等3个部门的及时结案率也是100%。按照结案率95%，及时结案率70%的目标，1-3月份结案率有8个部门未达标，分别是市国土局、市交通局、集团、市水利局、中国联通分公司、中国铁通分公司、市联燃气总公司、市文广出版局。1-3月份及时结案率有10个部门未达标，分别是市邮政局、中国电信分公司、市工商局、市交通局、集团、中国联通分公司、中国铁通分公司、市联燃气总公司、市文广出版局。

（三）热点问题排序

二、重点工作

（一）启动“1355”社会管理服务平台项目建设。3月8日，市政府副秘书长、城管监督指挥中心主任夏海国主持召开会议，部署“1355”社会协同管理服务创新工程第一期项目《乡镇街道协同管理服务系统》建设工作。会上，平台软件建设方就“1355”社会协同管理平台前期建设、推广和运用等情况进行了介绍。市政法委、公安、财政、卫生、民政、信息中心和莲都区政府等相关部门围绕网络构架的安全、保密、信息录入、资源共享、管理制度等内容，进行了深入的讨论，并提出意见和建议。

（二）继续开展县（市）数字城管平台建设督查。为进一步加快各县（市）数字城管平台的建设进度，3月下旬到青田县、缙云县、遂昌县开展数字城管平台建设督查工作。在听取了三个县关于数字城管平台建设工作的汇报后，对下步工作进行了部署。确保今年全面完成县（市）数字城管平台建设工作的目标。

（三）加大案卷督办力度。根据今年结案率达到95%以上和及时结案率达到70%以上的目标，针对前两个月部分部门结案率和及时结案率不高的问题。调整联系人员，加强与各部门的沟通，通过系统督办、电话督办、现场督办等形式，加大督办协调力度，提高各部门案卷的结案率和及时结案率。

三、存在的问题

（一）环卫保洁问题。由于去年市区环卫体制调整提出来之后，一直还未真正调整到位，在一定程度上影响到市区环卫保洁工作开展力度，建议相关部门要进一步加大工作力度，理顺体制，根据“创卫”工作目标，有效开展工作。

（二）风筝占道经营问题。春季外出放风筝的人群越来越多，也带动了风筝的购买力，部分商家或小贩出现占道经营、占用绿化树木经营的现象，建议市城管（执法）局要加大该类问题的查处力度，进一步规范经营。

城管工作总结 篇2

20__年在城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种.种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲。

一、加强学习，不断增强思想政治修养。

到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，用心参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，持续政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作潜力。

作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合潜力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，礼貌用语，礼貌执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。

乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简单的执法，而是一遍又一遍的劝说，我牢记队长对我们提出的口号，“坚持以人为本”人性化管理方式。透过收集每一位商户和每一位农户的状况，从实际出发，根源上解决问题，做到一次解决以后不在出现的处理方法，效果明显，这样不仅仅提高工作效率还提高工作质量。

每一次的出勤，我都严格要求自己，站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好，说我们工作做的不公平，我坚持维护好我们中队的形象和声誉，并力争从今后的工作中改善关系，拉近距离。

以上是我年终总结，下面我对我们的工作提几点推荐:

一、风气建设需要进一步提高，重点是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名队员的用心性。

三、坚持制度落实制。

城管工作总结 篇3

上半年，在大队领导的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将上半年来的工作总结和下半年的工作计划作如下阐述：

半年来，我一是注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。如在市场执法工作过程中，认真学习省、县相对集中行政执法权实施办法等。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。

认真履行职责，围绕市场管理工作，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近半年来，在整治市场车辆乱停、广告乱贴、污水乱排等工作中，我总是抱着认真负责的态度，耐心解释，狠抓落实，力求取得实效。

在工作中，能够做到文明执法，对群众耐心细致，尽力不制造与管理对象的矛盾，更不去激化矛盾。针对部分素质不高的群众，也能够做到平心尽气地进行解释，帮助他们遵守城市管理的相关法律法规。在工作中，宁愿自己受些委屈，也要让群众主动理解和支持我们的工作。在工作中，我坚持公平、公正、公开地进行执法，不徇私舞弊，不滥用职权，不区别对待管理对象，严格按规章制度办事。

半年来，在工作中，我能够做到上班不迟到早退，不旷工，严格履行单位的考勤制度;在工作中，我团结同事，帮助他人，能够构建和谐的办公环境;在工作中，我能够任劳任怨，兢兢业业，细致谨慎。

半年来从我自身的角度看，还存在着许多不足： 一是政策法律法规的学习不够细致，不够全面。有待下一步进一步加强学习。二是对如何有效地解决市场管理方面存在的难点问题研究不够，办法不多。在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，与大队和人民群众的要求有差距。三是会计知识有待进一步提高，我虽然取得了会计从业证书，但离实际的会计岗位操作还有一定的距离。

在今年下半年的工作中，我要发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。并着重做好以下工作：

1、认真学习城市管理的法律法规，做到对市场管理进行长效管理，坚持精细化管理和人性化服务相结合。

2、认真学习会计业务知识，努力提高自身素质。在下半年参加会计网上24小时继续教育的学习，努力掌握会计实务。

3、振奋精神，凝聚力量，真抓实干，开拓创新，全面提升农贸市场的.管理水平。一是充分利用各种宣传窗口、宣传渠道和宣传橱窗，积极向市场摊主、小商贩和广大群众宣传市场管理的重要性，使广大群众理解市场管理与日常生活的密切性，使人人讲卫生、讲文明，守秩序，共创和谐新市场。二是在总结以往执法活动经验的基础上，加强深化执法服务，围绕市场管理的热难问题和突出问题，加强工作协调和督促力度，努力取得市场管理工作实效，提高市场摊主、小商贩和广大群众对执法工作的认同度、满意度。三是要进一步牢固树立服务基层、服务群众的意识，依靠大队、中队，加强执法服务工作的实践，并耐心听取关心市场的群众的意见、建议，不断完善执法工作。

城管局年上半年工作总结（汇编3篇）

城管局年上半年工作总结 篇1

县住建局城镇建设管理科20xx年上半年工作总结 20xx年是我县县庆25周年同时也是县城城镇建设推进年和重点项目推进年，半年以来，城镇建设管理科在局党组的领导下和各科室配合下，紧紧围绕年初制定的工作目标，坚持统一规划、依法办事、分类指导、积极稳定的原则，使城市的总体面貌、功能、形象得到进一步改观、取得了一定的成绩但还存在很多方面的不足急需进步的改进和提升来完成下半年的工作任务。半年工作总结如下：

一、上半年工作总结

1、配合“三改一推进”工作，加快推进城市化进程

今年以来旧城改造和旧房改造工作力度很大，在全面稳定推进做县城立面改造改造指导工作方面取得了实质性进展。旧城改造拆迁工程进展顺利，拆迁安置和建房工作有序进行，村庄规划完成局部调整，坝坨新区拆迁安置区块内基础设施建设及滨江路建设工程正在有序进行，取得突破性进展，4.2公里县城防洪堤滨江大道建设完成路基工程推进顺利；完成了县城后街、下街、东出口线和北出口线道路：白改黑：改造工程完成投资779万元，同时建成城南临时停车场、河东新区团结大道绿化、后街堡坎美化、亮化和八一农贸市场工程并投入使用，完成投资285万元；

2、破解重点工程建设难题，做好土地征收和政策处理工作 继续把县城市政基础设施工程建设管理作为科室重中之重工作并配合做好十二时期国家、省、县的重点工程的申报工作，我们以“走进矛盾，破解难题”为契机，发扬攻难克坚的.精神，努力协作做好沿河到坝坨、326国道改线工程的土地征收及政策处理工作。两项目工程已全面进入施工已进场施工，沿线各村红线范围内地块核对及苗木、坟墓、房屋清点评估工作按原工作计划安排已进入尾声；文化广场建设正有序地进行施工在县庆10份定能完工并交付使用。

3、强化国土规划管理，规范辖区用地秩序

根据街道和各部门的职能分工，我科室积极配合县国土、规划、城管部门工作，按规划要求严把土地审批关，对已批准个人建房实行严格监管，及时排摸调解处理各类用地和建房纠纷。半年来，共协助审批个人宅基地26户。同时配合国土、规划、城管部门本着实事求是、区别对待的原则，对城区内个人违法建房进行分门别类的处理，对辖区内的违章建筑进行拆除。半年来，共接到投诉电话100多个、停建50户、限期整改27户、查处违章建筑6770余平方米、拆除3930余平方米、办结率100％。并协助土地行政执法部门制止24次违法占地行为，对辖区内新的违法和乱搭建行为起到很好的警示作用，有效遏制了新违建现象的出现。同时做好环境综合整治工作，重点对辖区范围内2再生资源回收网点和

学校进场道路两旁及学校门口前乱搭乱建现象进行专项整治。

4、改善人居环境，加快乡镇基础设施建设

为进一步全面实施和推进小城镇建设，我们科配合各站室积极行动，及早规划，以新农村建设和发展农村经济为重点，提前实施部分乡镇道路基础设施建设，进一步改善乡镇的投资环境和人居环境。目前涉及乡镇的垃圾卫生填埋工程正在报批立项中，同时为改善居住环境，配合发改部门积极开展高山移民工作，及分户状况调查，并配合拆迁办做好高山移民汪家安置地块征地协调工作。

5、配合做好其他的各项中心工作

积极完成局领导安排的其他工作。例如做好廉租房配建工作、政务公开、党风廉正、计划生育检查、维稳等工作。信访工作是维稳工作的重点，此项工作关系到社会公平和稳定，建管科本着“立党为公、执政为民”的原则，着力解决关系人民切身利益的突出矛盾和问题。半年来，共受理市政投诉信访件5件，做到事事有答复，件件有回音。另外积极做好联乡工作，同时积极指导配合开展旧村改造、排摸不稳定因素、处理历史遗留问题等一系列工作。

二、下一步工作思路

1、积极配合做好“三改一推进”工作

2、积极配合做好县重点工程的建设，确保县庆重点工程及时完工并交付使用。

3、加强市政建设工程管理力度规范建房秩序

4、配合做好乡镇规划，加快新农村建设

5、其他相关工作

城管局年上半年工作总结 篇2

今年以来，法制科在局党组的正确领导下，紧紧围绕“激情突破、奋力跨越发展”的三年突破计划，以改革创新精神探索工作新思路、新举措，立足本职工作，认真贯彻“依法执法、和谐执法、柔性执法、公平执法”的执法理念，认真学习国家的法律、法规知识，积极参加局党组组织的各项业务学习，思想政治素质和业务能力不断提高，基本完成了法制科的各项工作，取得了较好的成绩。现将上半年法制科的各项工作总结如下：

一、苦练基本功，树立为全局服务的意识。

法制科担负着全局法律文书发放、收集，案件立案、呈批、审批、案件分析、审查、处罚决定的制作、结案、整理归档等多项工作，案件多、内容广、涉及面宽、工作量大、琐碎，我们克服了人少事多的困难，牢固树立为全局服务的意识，认真学习相关的法律法规知识，苦练基本功，通过学习，业务素质得到了不断增强，处理问题解决问题的能力不断提高。全科工作人员发扬团结合作的作风，任劳任怨，努力工作，基本做到了运用法律法规准确，文书制作规范无差错，发放收回及时，案件立案、呈批、案件分析、审查、审批、结案、整理归档及时规范。

二、严谨细致，牢把案件质量关

上半年全局简易程序案件3件，一般程序案件立案172件，结案143件，其中市容环卫案件结案43件，规划案件结案10件，市政案件结案79件。上半年共发放《责令停止违法行为通知书》130份，《责令限期改正通知书》380份，《当场处罚决定书》14份，制作说理式《行政处罚决定书》70份，所有文书材料无一差错，有力的支持了一线执法队员的执法工作。

三、开拓创新，学好、宣传好法律法规

法制科组织实施“法规背诵比赛”，通过比赛调动了队员学法的热情，有力的提高了全体队员的法律意识，法律知识掌握程度越来越高，执法能力日益增强，所有法律案件适用法律法规准确，程序合法，得到了上级领导和群众的认可。

对新进协管员组织进行法规知识培训，通过集中培训，强化了协管员的纪律观念、执法形象、法律法规意识、依法行政能力，使协管员更好更快掌握岗位要求的法律法规知识、熟悉工作岗位和上岗工作，为一线执法提供了有力的协助。

为贯彻落实市规范行政执法行为工作组“用三年时间将全市行政执法人员轮训一遍”的要求，根据县政府法制办的安排，法制科和办公室一起组织安排了4批16人参加了行政执法人员轮训，通过轮训，队员们强化了依法行政意识、转变行政执法理念，明确了责任、提高了素质。

加强了对广大人民群众法律法规知识的宣传工作，先后组织宣传法律法规知识2次，提高了我局的执法权威性，增强了全县相当数量群众的法律意识。得到了社会的好评。

四、面对新问题，解决新问题

县城区市政、规划管理上出现了一些新的问题：城市道路上撒漏、超重车辆屡禁不止，尤其是超重车辆不仅严重的破换公路设施，对公路桥涵的安全造成威胁，而且容易造成交通事故。县城建筑工地不按施工现场作业管理规定进行施工现象较严重，造成的扬尘、对道路的污染也时有发生，严重影响了城市的形象。

针对今年以来出现的新问题，法制科和职能中队一起，积极探索解决问题的简便方法，针对超重车辆，经过局长办公会议研究，通过了使用制式文书、简化证据收集等方式，缩短个案的查处时间，提高效能，有效遏制了到了超重车辆愈演愈烈的现象，取得了较好的社会效应。针对施工现场出现的问题，法制科和职能中队一起，制作了新的责令限期改正通知书、检查通知书，并对调查（询问）笔录进行了优化，对常规询问事项进行了预填，减轻了执法队员现场办案的工作量，有力的支持了一线执法工作。

五、履行职责、当好参谋、树好形象。

法制科肩负着法规培训、法规宣传、案件质量监督的职责，工作中，一直坚持平等、公正的原则，坚持对事不对人，坚持一把尺子度量，不厚此薄彼，坚持依法照章办事。同时，在张局长的指导、帮助下，完成了县政府58号令的修改并已上报县法制办；完成了规范性文件清理，对现行有效需要修改的规范性文件进行了修改，需要保留的规范性文件进行了上报；由于法规的修改、新法规的颁布，对行政处罚编码、行政处罚裁量标准进行了修改补充。

学习市执法局档案制作、管理的先进经验，根据《济南市城市管理行政执法档案管理规定》的规定，加强对执法档案的管理，对执法案件的装订顺序进行了调整（采用以时间顺序为主，结论性材料在前，依据材料在后；答复在前，申请在后；正件在前，副件在后的新装订顺序）；对档案的目录的制作以及档案盒的填写进行了修改；加强对案卷查阅的.管理，对需带离查阅的案卷进行借阅登记，确保案卷无遗失。

为迎接“加快科学发展、建设美丽泉城”现场观摩交流会的召开，在张局长的带领下，法制科、市容队赴孔村镇，同孔村镇执法人员一起向影响城镇容貌的商户进行法规宣传教育，圆满的完成了领导交办的任务，保障了会议的顺利召开。

在工作中，做好领导的参谋，遇有重大问题及时和领导沟通，并积极向局党组和各中队献计献策。加强了同县法制局和县人民法院的联系，上半年共向法院移交申请执行案件8件。在参加社会活动中，坚持宣传执法局的职责，宣传执法局的文化，宣传执法局的好人好事，让更多的人认识执法局、理解执法局、关心执法局、支持执法局，树立执法局良好的形象。

六、工作中存在的不足

上半年，基本完成了法制科应该完成的各项工作，取得了一些成绩，但离高标准、严要求还有一定的差距，具体表现在对工作的要求标准不是很高，学习的积极性和主动性不够，法规考试方面欠缺，有时还存在畏难情绪，还存在厌战现象。今后的打算，发扬成绩，克服缺点，履行好职责，圆满完成法制科的工作，为执法局的发展尽职尽责，为实现“建设美好家园、打造幸福”目标添砖加瓦。

城管局年上半年工作总结 篇3

20xx年，市城管局按照“围绕中心、把握大局、突出重点、抓住关键”的要求，充分发挥职能作用，着力推动中心工作落实，注重保持城市管理行政执法活动文明规范，取得较好成效。

一、以创建省级文明城市为契机，全面提高城市管理水平。

今年，是创建省级文明城市的关键年，作为创建工作的主要职能部门，我局以此为契机，不断提高城市管理水平。

（一）强化宣传造声势

市民素质的提高是城市管理水平提高的基石。为使创建工作升入人心，做到人人皆知，我们加大的宣传力度，强化对市民教育，努力提高广大市民遵守城市管理法规的自觉性。一是媒体宣传。我们在新闻媒体开辟了城管专栏，及时报道城管工作中的先进典型，曝光不文明行为。二是上门宣传。我们坚持每周一次，局党组成员带领队员深入到每个经营门店，帮助经营户改正违章行为，提醒经营户应注意的事项。三是下乡宣传。继续开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，瓜果未上市之前，就将瓜果进城销售的有关规定印成通告送至各镇处、各村组，使瓜农对进城销售农副产品的规定一清二楚。四是发公开信宣传。我们印发了五万份《争创文明城市，争做文明市民》的公开信向广大市民发放，倡导市民自觉遵守城市管理的有关规定。六是在执法中宣传。进城农民初次违章的、外地车辆和客商车辆违章的，一律宣传教育后放行。队员不定期在街头设立宣传点，宣传城管法规，受理市民投诉。通过强化与管理对象的联系沟通，建立与管理对象相互监督、相互信任、相互支持、平等互助的关系，城市管理的标准和要求逐步变成广大市民的自觉行为，群众的满意度、认同感进一步提高。通过宣传达到人人知晓创建、人人参与创建、个个关心创建、人人为创建做贡献的目的。

（二）疏堵并举治市容

市容是一个城市的.脸面。今年，我们借助创建省级文明城市和全省县域经济工作现场会在我市召开的平台，全面提高市容管理水平。

一方面继续实行“八大安家工程”。一是为菜农“安家”。为解决街上流动叫卖的问题，我局经过多方协调，在不影响市容、不妨碍交通的前提下，在朱湾转盘附近、实验中学旁、东正街、职教中心入口处、子龙村等5处规划布局临时市场，配套完善基础设施，落实管理人员，既解决了300多名菜农卖菜难题，又方便了市民买菜。二是为果贩“安家”。城区原有30多个流动销售水果的商贩，长期与城管执法人员“打游击”。我们经与城区最大的集贸市场协调，由该市场拿出最好的摊位提供给这些商贩经营，解决了商贩的经营难题，也为市场带来了可观的经济效益。三是为小摊小贩“安家”。城区原有200多个从事修鞋、修自行车和小商品经营的小商贩，长期占道经营。为了妥善安置这些经营户，我们在34个小巷内划定了临时经营点，使这些小商贩在指定区域内“安居乐业”。四是为饮食夜市“安家”。城区原有40多户从事露天烧烤、风味小吃的夜市摊点，在城区主要街道上占道经营，既堵塞交通，又严重污染环境。我们报请市政府投资近300万元在临沮公园大门处修建临沮夜市城，将所有占道经营的夜市摊点全部归并到夜市城内，形成规模化经营。五是为擦鞋摊贩“安家”。擦鞋摊贩都是困难群体。为解决其经营困难，我们为其规划了固定的经营场所，并向部分摊主免费提供了遮阳伞、标志服、椅凳等工具。整齐划一的擦鞋摊群成为当阳城一道靓丽的风景。六是为乱贴乱画的小广告“安家”。乱贴乱画、乱喷乱涂的“牛皮癣”是城市管理的通病和顽症。为方便市民发布信息和小广告，我们在城区设立了40处“百姓信息发布栏”，免费提供给市民发布，有效破解了“牛皮癣”难题。七是为各类车辆“安家”。在城区人行道划定128处自行车、摩托车停靠点，施划停车线8701米，设立各类机动车临时停车场点700多处，较好地解决了停车难题。八是为进城卖瓜的瓜农“安家”。瓜果未上市之前，我们开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，提前制定瓜果进城销售方案，将有关规范瓜果销售的规定送到各镇处、村组。在城区41个巷道设立瓜果临时销售点，不收取任何费用，打造农副产品销售的绿色通道。