团队培训心得体会总结
发布时间:2023-12-08 团队培训心得体会总结 团队培训心得体会团队培训心得体会总结汇总七篇。
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团队培训心得体会总结【篇1】
我感恩身边的每一个人,感恩我的父母,是他们给了我生命,是他们养育了我,但是我知道这份恩情,我没办法完全报答,唯一能做的就是好好孝敬他们,好好照顾他们,也要好好照顾自己,不让他们太过操心,感恩我们的园长,感谢她给了我一方土地,可以让我自由奔驰。刚到幼儿园时,我还是一个不太懂的年轻老师,孤芳自赏的心态造就了我一意孤行的做事,正是有了这个大家庭,正是有了园长的正确领导和这么多老师对我的帮助,才使我对这份工作投入了百分之百的热情和信心。而我唯一能做的就是好好工作,争取做到让园长放心、家长安心、孩子开心。希望通过我的劳动,用心、责任心来回报幼儿园给我的这次工作,感谢园长,感谢我的姐妹们,是你们对我的帮助,才让我慢慢的成长起来,感恩那些曾施予恩泽的人,是他们让我感受到人与人之间的真情,感恩那些鼓励过我的人,是你们让我看到了新的希望,感恩对我不满的人,是他们的不满才让我自己意识到自己的不足之处,从而可以朝着正确的方向前进,我感恩曾经嘲笑我的人,是他们给了我前进的动力,让我的越来越坚定,从而一步一步走向成功,我感恩很多很多人。
无论何时何地,我们都应该心存感恩,感谢身边每一个人,微笑的面对生活,开心工作,快乐生活。谢谢李群峰老师!
一天的团队训练中,老师们在轻松和谐的气氛中,尽情地享受着来自他人的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!
我通过半天的游戏,感受非常深刻。 成功的团队没有失败者,失败的团队中没有成功者。团队中的每一个队员都要彼此信任,只有形成相互信任,才能协调一致,从而建立一个战胜困难的必胜信心,形成一个战胜困难的目标和方向。团队中,每个人都充当了不同的角色,有领导者,有实干家,有监督人,有出谋划策者,每一个都是团队中不可或缺的一员。既要充分发挥自己的才智,又要以团队的整体目标和利益为重,这样团队的力量才会更大。
游戏中我感到了无比的喜悦,老师与老师之间的合作,努力,教练与领导更是在边上为我们加油,让我们更有信心的一步一步接近成功,那种开心,那种刺激真的无法用言语表达。毛教练的话,更是让我受益匪浅。每一句话都说进了我的心坎,我从没体验过,由一些小小的游戏,会带来这样的收获,感觉自己已经与大家融合在了一起。
这个项目给我很大启发:没有完美的个体,只有完美的集体,正如我们游戏结束后唱的“”。只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。
团队培训心得体会总结【篇2】
培训的最后两天,我们共同学习了高绩效团队塑造课程,其中的两段视频给我们留下了极其深刻的印象,两个视频其实很相似,都是在描述一群“乌合之众”如何有效凝结成了一支高绩效团队。
通过高绩效团队发展阶段,我们感觉各自的团队,虽然可能已经存续很久了,但仍处于调整期,并没有迸发出真正的潜力。团队成员间还不能做到“接纳彼此的不同”,培训期间,我们也根据各自团队的情况,对“目标、流程、、沟通、信任”五个要素进行了测评,看到其他团队的测评,发现各自都存在着一些问题,作为一个中层干部,应该率领自己的团队不断的成长,最终形成高绩效团队。应该遵循五个要素,在以下方面强化自己:
1、厘清目标。树立与所有团队成员息息相关的使命和愿景,确定至关重要的目标,促使每一个自发的向目标迈进。
2、明确流程。围绕目标进行合理的任务分解,尽可能简单的制订工作计划,引导所有员工经常复盘,寻找更简便方法,在不断完成计划的过程中,增强团队成员的自由度和责任感。
3、建立。以同理心倾听员工诉求、启发探索动力,尊重员工劳动成果,及时给予有效反馈,引导团队成员在新的或者富有挑战的工作中获得成功。
4、有效沟通。真诚的进行沟通,尊重每一个人的意见,珍视差异,在发生冲突的时候,需求“第三种选择”。接受不同风格,促使团队成员都愿意分享想法和感受。
5、增强信任。彼此信任是一个团队能否创造出优秀绩效的基础。作为团队的领导,需要以身作则,建立信任,让团队成员相信自己是被相互信赖的。
通过培训不光第一组的成员变成了一个团队,来自于4个公司的40余名同学也形成了一个团队,这是我们从未感受过的培训,是一次对我们的工作和生活有意义,有收获的培训。相信大家从这间课堂毕业后,会在生活和工作中站上新的台阶。
团队培训心得体会总结【篇3】
在公司开展的各类培训中,令我体会最深的是翁丹宁老师的《团队的建设与执行力》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏,我第一次感受到了团队构建及管理的艺术,受益非浅。
时下,随着“团队”一词成为时髦用语,它开始替代适用面更广的一个词:“团体”。无论讲团队还是团体,似乎都是流行所至,并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话,在我看来也至多是团体的人多一些,团队则人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭。但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。在培训的过程中,翁丹宁老师讲了这样一个故事:一个小孩子由于学习成绩不好,老师和家长就叫他笨蛋,这样久而久之,小孩子也认为自己是个笨蛋,因而做任何事都失去了信心,总认为自己是什么事也做不好的。长大之后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的智商超过了作文作文作文,你是个天才!”面对这一切,这个人真是难以相信:“我是个笨蛋,又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子,那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求“同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
曾经在一本书上读到过这样一句话:“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中,成员必须并肩作战效率才会高;同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队。
法学院200多名师生在贵州省法官培训中心开展团队执行力培训, 负责这次培训的杭州时代光华教育发展有公司是被企业界广泛认可的企业管理培训公司,拥有80多名高级管理顾问,公司总部设在北京, 是中国一流咨询公司。我也有幸参加了这次培训!俗语有云:梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出!没有付出就没有回报,经过为期两天的封闭式培训,让我对“团队”这个概念的理解上了一个新台阶。虽然团队执行力课程划上了完美的句号、培训也落下了帷幕,但是它的效果和影响在我们这些学员身上才初见端倪,正可谓“小荷才露尖尖角”。
两天的培训虽然短暂,但我们这些学员却收获颇丰,所感所学受用终生。陈校长出席开幕式并作了热情洋溢的讲话,对法学院团队提出了要求和殷切期望。随后, 北京锡恩企业管理顾问有限公司总裁姜汝洪率其公司的杨鹏博、吴政铎、邢涛等培训师们以他们宽厚广博的学识、丰富的培训经验,围绕如何打造强大的执行团队、客户价值、商业价值等中心,结合我院改革实际,非常精彩的讲授了:执行的两种错误心态、执行的大敌、责任的量化、商业人格的树立、执行48字真经、执行人才三大标准、结果和任务、制度执行力、企业中、高层执行力等方面的重要内容,采用互动为主,讲课为辅的灵活的授课方式,培训师三个忘记“忘记年龄,忘记身份,忘记性别”的理念把我们的积极性充分的调动起来了,现场气氛热烈,学员热情高涨,我也不例外地融入了这愉快的学习氛围中。
说实话,在日常的工作中,大家都不是很放的开,比较矜持,,工作上的同事关系、上下级关系使大家不能表露真实的自我,也没有机会欢聚一堂,培养团队感情!两天的课程中培训师巧妙的设计了很多游戏环节,寓教于乐地让我深深的感觉到团队成员之间的互助和默契,体会到团队的温暖和力量,明白了作为团队成员的“一”和作为整个团队的“一”是辩证统一的,团队没有了成员则如空中楼阁,个人离开了团队便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成员热爱自己的团队,专心致志的建设团队,一心一意的为团队谋发展,大家一条心,整个团队才能显现出他的作用和力量,才能创造出更好的业绩,打造出一流的团队!就我个人来说,团队执行力培训不仅让我学到了作为一个优秀执行人才的关键,也让我更加热爱我的团队,为身为法学院团队的一员而自豪。现在每每想到我们的团队,想到团队的每个成员,心底总是会荡漾起温暖和力量。培训结束后,在大受启发之余,我深刻的领悟到了亮剑精神、狼性团队的精神,并决心在以后的工作和教学中高举马列主义的大旗,以亮剑精神和阿甘精神为动力,校正价值取向和态度,坚持执行48字真经、执行人才的三大标准,全身心的投入法学院这个英勇、热情的团队中, 以学生为本,认真执行本职工作,全心全意为学生服务,认真、专注地为打造一个强有力地执行团队而努力奋斗!
培训虽然圆满的落下了帷幕,但我有理由相信,经过这次团队执行力培训,法学院团队的思想面貌必将焕然一新,“打造一流团队,打造一流法学院”已深深植根于包括我本人在内的每个队员心中,成为我们内心一致的信念,发展、创新的步伐也必将明快起来。我更有理由相信借着百年老校贵州大学迎来120xx年校庆的契机,法学院将以全新的面貌出现在历史的舞台上,法学院的明天必将会更加绚丽辉煌!
一、理解团队,带领团队
如果一根手指可以完成整个手的日常工作,那么我们只需要一根手指,而不需要双手。什么是团队?黄刚教授在培训中讲到,团队的六大要素是:共同目标,核心领导,周密计划,分工协作,过程控制,经验分享。
作为一名中层领导干部,在团队中需要起到承上启下的作用,带领自己的团队完成上级领导下达的各项任务,只有把团队建设好,理解了团队,才能带领好团队。黄刚教授说,积极准备的人,就是准备成功的人。作为中层领导,需要积极准备利用好“团队的力量”,才会创造出高度的凝聚力,取得比个人单独工作更加出色的结果,所以加强团队建设是工作中不可或缺的部分。
二、加强沟通,高效协调
沟通最大的障碍是人和人不在一个频道上,俗语说“鸡同鸭讲”。事实上,每一个领导都希望自己团队中的成员忠诚,能够做好自己的本职工作,为共同的目标不懈努力。但是,现实往往不是那么尽善尽美,你可能看对方顺眼的时候,对方看你才顺眼。
在以往的工作中,团队中确实因为缺少沟通而发生误会、猜忌,制度不改变人,只有内疚才能改变,一个人的改变一定是内心产生内疚的结果。孔子的一位学生在煮粥时,发现有脏东西掉进锅里了,连忙用汤匙把它捞起来,正想倒掉时,忽然想到一粥一饭都来之不易,于是便把它吃了,刚巧孔子走进厨房,以为他在偷食,便训斥了这位煮粥的同学,后来经过解释,大家才恍然大悟。
我们要善于沟通,找到团队中出现的问题,不能看到什么就是什么,要找到团队成员犯错误的原因,在工作中加强同事间的了解,减少误会和误解,彼此尊重,相互信任,做事情就会事半功倍。
三、博览群书,终身不辍
子曰:君子之威,不在胜人,而先在修己,修己而后安人。领导者需要破书万卷,储蓄渊博知识,不但要有深度,还要有广度,原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展了,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。
作为领导干部,如果自己什么都不懂,在工作中就会出现茫无头绪,眉毛胡子一把抓,没有条理,带领团队也会出现拖沓散漫,不能高效率的完成任务。
四、奖罚分明,客观公正
高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。精神状态决定主观理念,所有的公正都在群众的眼睛里,如果没有公正的奖罚,团队成员之间就会存在“干与不干都一个样,还不如不干,落得清闲”这样的想法。
就像海豚表演,当海豚完成了完美的跳水动作,总是能够得到奖励的鱼苗,它也会为了奖励而认真的做好每一个动作。团队中更是如此,同等事件中有奖必有罚,采取不同的激励方法,可以促进大家奋发工作,提高工作效率。
五、角色互补,互帮互助
搞好一个单位要一个团队,搞垮一个单位只需一个人。高绩效团队,犹如大雁飞行一样,领导人固然非常重要,但是团队成员的角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成共同的目标。按照各自的分工紧密配合,共同完成上级领导下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。我要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队成员的素质,为喀什劳教所、戒毒所的美好未来作出自己的贡献。
很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习,让我受益匪浅,通过这次培训我对团队有了进一步的认识,同时我也发现到了工作中存在的一些问题,学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。
一、创建优良团队
在我们的日常工作中,很多工作都不是由某一个人来独立完成的,而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败,因此在工作中一定需要一个优良的团队,只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中,领导很喜欢那些工作能力很强的队员,却往往忽视了那些工作能力一般的队员,在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了,但是他们却没意识到,工作不是由某个成员完成的,而是由整个团队完成的,只有所有的成员的能力都提升了,整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度,而是最短的木板高度。因此一个好的团队,一定要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作能力,这样才能高效率的完成工作。有的团队中,可能所有成员的个人能力都很强,但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。因此,要创建一个好的团队,一定要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团队的力量。
二、工作重视工作过程,更要重视结果
工作中,工作过程反映一个人的工作态度,工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们,在工作中首先要有一个良好的工作态度,因为这样,我们在工作中往往比较重视工作过程,好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想,我们所需要的却是结果,而不是过程。这就好比一个人打井,他很努力,一天挖了好几个井,每个也都很深,但是么有一个出水的,这个人的工作态度很认真,也很努力的去工作,他费了很大的气力,却是徒劳无功,因为一口没有水的井并不是我们想要的,我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误,都是为了做任务而去做任务,这样看似把该做的都做了,但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了,那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力,当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候,我们才能努力去想办法解决,去得到我们想要的结果,而不是把精力放在工作的过程上。
三、坚持原则,处理问题要及时
我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题,尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大,但是我们一定要及时想办法解决这些问题,因为这些小问题可能经过累积,会形成影响整个团队工作能力的大问题,人说“千里之堤,溃于蚁穴”,小的问题我们不重视,当出现大问题的时候,我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误,一定要按照原则及时处理,如果不处理,或者处理不及时,这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿,错误如果蔓延,那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见,一个人的小错误如果处理不及时,也会给团队带来很大的影响。
团队执行力的主体是团队,而不是团队中的某一个领导,或者某一个能干的成员,只有我们所有的团队成员共同努力,一起学习,一起成长,在工作中相互帮助,相互协作,这样我们团队的执行力才会提高,我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队,团结一致,那么我们一定会,所向披靡,战无不胜!
团队培训心得体会总结【篇4】
团队培训心得体会篇1
在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体,彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分
通过这次培训,虽然只有短暂的两天,但在我的思想上产生了激烈的变化:一是要有肯定认同感,也就是信任别人,肯定别人,多从对方的角度去考虑,多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人,这样才能在团队中增加互信,彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任,不可以一味选择做受害者,选择做受害者最大的代价就是没有成果,选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母,因为他们给了我生命;我们要感谢老师,因为他们给予我知识;我们要感谢对手,因为他使我更强大;我们要感谢领导,因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广,使我们以一种更积极的心态去面对人生,人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路,我们唯有付出百倍的艰辛,努力付出,不懈奋斗才能实现自己的理想,到达胜利的彼岸。
最令我感动的是培训的最后一个环节,导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候,当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前,真诚的说你们辛苦了!真的是无法用语言来表达此时的心情,在场每位员工无不流下激动的泪水。
真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励!谢谢您们!
团队培训心得体会篇2
这次培训的流程:自我介绍;团队游戏(向后倒,绳子游戏,仍玩偶,听说绘画,打坐,送蜡烛过河);总结。
团队之间有很多的合作,第一个向后倒的游戏告诉我,信任是团队成功的必要前提。一个好的团队,团队里面的成员之间只有相互信任,才有完成目标的可能。才有可能达成:1+1≥2的效果。
绳子游戏最大的两个感触是:第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的办法。第二,服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点,找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目标的,就像领导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必须去服从。不管领导采取的是什么措施,我们都只管去执行。
第三个游戏:仍玩偶。这是给我感触最深的游戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把合适的人放在合适的位置,也要学会把合适的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。
听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清楚,并去执行收到的信息。
打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助,就体现对自己的能力不相信,很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值。所以相信自己,靠自己站起来真的很重要。
最后一个游戏,送蜡烛过河,体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。
总的来说,这次的团队培训感触非常深,第一,这次培训,使我对自己的定位更加清晰了。P(计划)—D(尝试)—C(检验)—A(实施)。使我进一步的认识到自己的弱点,也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等,才可以达到目标。
团队培训心得体会篇3
什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。 我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
团队培训心得体会总结【篇5】
11月22日至26日,在合肥,参加聚成五天四夜的《团队复制》,颇有所得。
三位老师都很有水平,都真知灼见,既有理论基础又有实用价值。
杨宗华老师讲了,会议的功能、目标、目的、流程、形式;讲了聚成公司的文化核心,是军队+学校+家庭;最后还讲了霍桑试验、马斯洛需求理论,最后一个理论在我的大学(管理专业)课堂上也学过。
张荣老师讲了,一个公司为什么要有自己的使命和愿景,如何设立自己的使命和愿景。特别是人才招聘的一些细节和方法以及培训系统。www.YJs21.coM
单海洋老师给我的印象很深刻,知识很渊博,儒释道样样都很精通。一会儿说,“己欲达而达人,给予立而立人”一会儿说,“心无挂碍,颠倒梦想”,一会儿又是,“道可道,非常道”,旁征博引,洋洋洒洒,字字珠玑,如春风细雨润物无声。他讲的股权激励系统,以及绩效管控体系等等都企业都很有帮助。
这次学习心得很多,我准备改变的有以下几点。
二 开会的方法和思路更明确更清晰;
三 20xx年准备进行股改。
1 制度永远是双刃剑;
2 用儒家治国(企) 用道家修性 用佛家修心
3 中国人对权力的需求,一是尊重,二是参与感
5 奖是奖给没得奖的人看的,罚是罚给没被罚的人看的
6 亚洲人有两大特性:驴性和妒性
7 我们不缺沟通,缺有效沟通
8 人不可能被改变,但可以被影响
10 幸福是可以被传递的,情绪也是可以被传递(感染)的
11 一个人最多只能管到七个人
12 员工的绩效表现取决于他的顶头上司
13 幸福感最强的时候效率最高
14 内部形成竞争,管理就变得简单
15 挑起群众斗群众
16 业绩提升靠士气
17 一个真正智慧的人,永远没有对和错,但他有底线和原则
19 团队(的力量)是被激励出来的
20 你的想法就是你的魔咒
21 只有行为的统一,才能更好的统一行为(思想)
23 人是活在感觉中的动物
24 当满脑子装满目标的时候,剩下的只有行动
25 奖要舍得,罚要狠心
26 军队,奉献 忠诚;学校:诚信 欣赏;家庭:快乐,感恩
27 派什么招聘就会招来什么样的人
28 招聘须一问二看三观察
29何为企业家?创办企业为大家!
31 真爱不苦
34 一个人在乎什么,什么就变成这个人的囚徒
35 小老板在经营生意,靠工资维持,情感维系;
大老板在经营人生,靠精神引领,股权激励;
36 领导是领导思想,经营是经营筹码;
37 一流的企业家不仅能够领导君子,更能驾驭小人
39 佛祖说,普度众生,只度有缘人,无欲无求
我们说,成就员工,只成就相信公司的人,同欲同求
40 钱是花出来的
41 一切都是为了爱
42 你被什么所动,就用什么动别人
44 让员工为自己干,乃基业常青之智慧。
团队培训心得体会总结【篇6】
不久前,我们进行了一次令人感触深刻的培训,培训的主题是团队合作。在短短一下午的培训中,团队合作、相互配合、遵守团队规范、激发潜能等精神被一个个巧妙地诠释,我收获颇丰,受益匪浅。
首先,一个优秀的团队是一个整体,有一个共同的目标,并且为了这个目标努力奋斗。它是一个企业成功的基础,发展的动力,每个员工之间都需要相互依存,相互影响,然后更好的合作,凝聚团队的文化并展示文化。就像在游戏中我们所学到的一样,人心齐,泰山移,团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力,不断创新,积极进去。就好比往南飞的大雁群一样,它们齐心协力,互帮互助,形成一种强大的力量,激励着自己前进,同时跟同伴之间彼此互动,可以更快更容易地到达目的地。如果一个企业没有一个好的团队,就会像一盘散沙,很难强大。因此,我们应该像大雁一样有明确的目标,敢于拼搏,融洽默契。
其次,一个好的团队,还需要很好地与他人沟通,交流,尊重别人,懂得以恰当的方式与他人合作,使其更好地凝聚团队的文化。既要发挥团队个人的能力,又要与他人密切合作,相互配合。优秀的团队就像是无边无际的大海,让我们朝着更高更远地目标不断的迈进。
最后,团队合作讲究“沟通”。沟通时拉近人心的方法,多沟通。良好的沟通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感谢公司能够组织这次团队的培训,在半天的培训中,我们快乐着、合作着、学习着。这种团结协作,积极进取的精神将激励着我今后的工作,我相信,只要大家齐心协力,定能创造奇迹。
团队培训心得体会总结【篇7】
9月17日--18日,在公司的组织下我们有幸参加了xx的“增强团队凝聚力,打造卓越团队”的培训课!经过两天一夜的培训,让我更加透彻、深入的认识到团队的凝聚力、执行力及队员之间的合作与沟通的重要性!
这次的培训跟以往参加xx的一些培训课有所不同,主要在于这次培训的课堂上穿插一些互动游戏活动,让我们通过听、看、做等互动方式,让我们更加容易理解课程的内容,让我们学会了怎样去团结,同时也看到了团队凝聚的力量。每个人都受益非浅,这是我们所有学员都将终生难忘的一堂培训课,一次心灵的洗礼。
以下是我通过对这两天的学习对某些环节及团队精神的感想,心得如下:
一、领袖风范的体验
是一次心的体验,它让我们学会了同甘苦,共患难,在一次又一次团队心的考验下,让我学会了坚强,经过这次考验让我们的团队更加团结一心,让我们时刻不忘我们是一个团队是一个整体。让我体会到了一直在为我们付出,而我们从未有过感激的人,还有因为我们的过失,而给我们承担责任的人,这些人就是我们身边的同事,身边的领导和我们的金尊公司;在这里我要真心对他们说一声:“谢谢”!谢谢所有关心我的人,你们都是我生命中最重要的人。有了你们的支持在我以后的人生中我会更加坚强,不管在任何情况下都更加坚定我的信念,为我们的企业,我们的团队,付出我所有的热情。
二、双赢是现在社会的一种商业主流
只有双赢共享才能达到企业的和谐发展。在玩《红黑游戏》这个活动中“双赢”这个词可谓是体现得淋漓尽致!这个活动的出发点是想告诉大家在现在的商海中只有双赢才能发展,只有用一颗充满爱、仁慈与宽容的心去善待他人才能“赢”,俗话说“得民心者得天下”,对此我深信不疑!与此同时也让我想起了以前看过的电视剧《大染房》,剧中的主人公在创业及人生路上总是处处遭人暗算与排斥,但是在危难时刻时他们却反帮曾经对自己下过暗算的人一把!正是因为他们有一颗博大的心胸及仁爱的心,成就了他们当时的千秋伟业!
三、两天一夜的培训感受
最让人为之感动、最能体现出团队精神的时刻莫过于是“穿越电网”,跨越生死线,耗费了近两个小时的时间后,当所有人都穿过障碍、穿过生死线的那一刻全场掌声雷动,胜利、喜悦的泪水冲出了眼眶,大家相互拥抱!全场响起了《真心英雄》的歌声,这歌在那一时刻特别的动听、特别的嘹亮!大伙相处了两天一夜,时间虽然短暂,但是大家都能为了共同的目标放下一切而不懈努力,因为团队利益永远高于一切。放下身份、积极主动,放下它事、全程参与,放下经验、空杯心态!在这一刻大家做不约而同的做到了,这也许就是检验两天来我们学习的标准吧!
两天一夜的培训一瞬即过。但是两天的相处已经让大家真正的融入到了这个团队——xx。正是这个“团队”让我们有了归属感、自豪感、荣誉感,团队精神已经深深的烙印在我们的心中!
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2023培训心得体会总结
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培训心得体会总结(篇1)
作一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正,顶岗实习培训心得体会总结。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间,心得体会《顶岗实习培训心得体会总结》。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,,移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
培训心得体会总结(篇2)
为了进一步深入开展农村保持共产党员先进性教育活动,加强基层组织建设,峨桥镇于20--年6月28日、29日,在--市---水泥集团有限责任公司会议室举办了为期二天的村干部培训班,参加这次培训班的人员共计120余人。总结我镇村干部培训班情况,可以概括为突出“一个主题”、坚持“两个结合”,达到“三个提高”。
一、突出“一个主题”
整个培训班内容主题突出,围绕“开展保持共产党员先进性长效机制”这个主题,在新形势下如何结合农村工作实际,提高理论素养、政治素养等综合素质,努力学习各方面的基本知识,不断丰富自己、充实自己和发展自己,努力提高工作能力和处理复杂事务的能力等方面安排了培训内容;培训形式分为理论讲课、业务辅导、典型发言、观看廉政电教片、自由讨论、参加测试等。
二、坚持“两个结合”
1、坚持理论教育与业务辅导相结合。6月28日上午,镇党委组织部门作了加强村级组织建设理论知识讲解;区劳动和社会事业保障局、镇农经站分别作了民政、社保有关知识和村级财务管理等业务方面的辅导。将理论教育与业务学习进行了有机的融合,让参训者在理论素养、政治素养等综合素质方面提高的同时,又进一步学习了必要的业务知识;
2、坚持正面宣传与警示教育相结合。6月28日下午,区检察院介绍了预防职务犯罪方面的有关内容;随后参加培训人员集体观看了镇纪检办组织播放的廉政电教片《失衡的称》警示录、《慎交友警世录》等记录片。与会者在接受正、反两面的教育后,内心接受了一次洗礼。进一步树立了正确的权力观、地位观和价值观,增强了拒腐防变的免疫力。
三、达到“三个提高”
一是提高了政治理论水平。聆听了镇党委书记俞才贞同志在培训班所作的题为《加强学习、提升素质、务实敬业、加快发展》的报告以及镇组织部门所作的《加强农村基层组织建设》有关理论知识的讲解。参训者较为全面地学习了党和政府在农村的方针政策,在政治思想、理论水平等方面都有了进一步提高,下一步工作也有了明确的`指导方向。
二是提高了发展经济意识。通过焦湾村和长坝村两位负责人的典型发言,大家清楚地意识到发展农村经济,是社会主义新农村建设的核心所在,是群众的迫切愿望。只有抓住了农村经济建设的主动权,才能有效地发挥领导核心作用,才有凝聚力、号召力和战斗力。村干部纷纷表示,一定要结合村情,重新制定出发展经济的好思路。切实壮大和发展村级集体经济。
三是提高了为民服务本领。由于此次培训内容理论学习有较强的指导性和针对性,业务培训有较强的可操作性。参加培训的同志一致反映这是一个相互交流、相互学习、互增了解、取长补短的良好平台,纷纷表示要把这次培训当成一个新的起点,养成终身学习的好习惯,进一步提高为民服务的本领。当前,我镇正处于跨越式发展的关键时期,改革发展稳定的任务十分艰巨,同时农村面临的新问题、新情况层出不穷。举办此次培训班,将会进一步提高镇、村两级干部如工作业务知识、依法行政能力和为民办事能力等方面的整体素质,为实现峨桥镇经济的跨越式发展将起到积极的推动作用。
培训心得体会总结(篇3)
在现代社会中,燃气已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,任何一个家庭都需要燃气来供应煤气灶、燃气热水器以及暖气等等。但是随着燃气设备及管网的不断更新换代,如何让从事燃气行业的人员掌握一定的相关知识成为了一项重要的工作。为此,燃气行业开展了各种培训,那么燃气培训到底有哪些心得和体会呢?我们下面就来一一探讨。
首先,燃气培训能够让职业人员全面了解燃气知识和维修技能。通过培训,职业人员能够熟悉各种燃气设备的特点和操作方法,掌握各种设备的维修技能和维护方法。同时,还能够学习燃气系统的运作原理和常见故障及解决方法,避免用错管材或接错种类,引发潜在的安全隐患。因此,燃气培训可以让职业人员全面了解燃气知识,并在服务和维护中更加熟练。
其次,燃气培训可以增强职业人员的安全意识,提高服务质量。在燃气行业,安全无疑是最基本的要求,职业人员应当始终牢记安全原则,严格遵守安全规定。通过燃气培训,职业人员能够更加深刻认识到安全的重要性,更好地了解各种燃气设备的相关标准和规定,从而提高自身的安全意识和保障服务的安全质量。
第三、燃气培训能够提高职业人员的技术水平,增强维修效率。相较于门外汉,职业人员在对燃气设备进行维修时有着更深入的了解和认识,他们能够更快速、更准确地发现故障所在,并进行修复。另外在实际操作过程中,维修技术往往是成功的关键因素之一,如果技术不过硬,很难给客户提供更好的服务体验。通过燃气培训,职业人员可以更新自己的技术知识,提高技术水平,并提高服务质量和效率。
最后,燃气培训也让职业人员发现了自身的不足之处,具备了自我完善的意识。在燃气培训中,职业人员不仅考虑到自身技术的提高,还能够认识到自身还存在着什么需要改进的地方,如识别故障能力的提升、沟通技巧的增强等。通过这些意识到应该增强自我完善的意识和习惯,并通过实际工作进行验证,一步步完善自我。
综上所述,“燃气培训总结心得体会”这篇文章,主要探讨了燃气培训带来的好处,即全面了解燃气知识、增强职业人员的安全意识、提高职业人员的技术水平并增强维修效率和让职业人员发现自身不足之处,并具备了自我完善的意识;其中也提到了职业人员需要始终以安全为出发点,严格规范自己的行为,进一步提高服务质量和安全保障能力。相信这篇文章对从事燃气行业的职业人员有所帮助。
培训心得体会总结(篇4)
纳雍县中井煤矿
防突知识培训教案
纳雍县中井煤矿
2013年3月3日
煤(岩)与瓦斯突出的概念、分类及危害
一、培训时间:2013年3月3日
二、培训地点:办公楼会议室
三、授课人:杨长忠、岳春
四、培训内容:煤(岩)与瓦斯突出的概念、分类及危害
五、煤(岩)与瓦斯突出的概念、分类及危害
(一)煤与瓦斯突出的概念
煤矿在采掘过程中,在地应力和瓦斯(含二氧化碳)的共同作用下,破碎的煤(岩)和瓦斯由煤(岩)体内突然向采掘空间抛出的异常动力现象,叫做煤与瓦斯突出。它是矿井瓦斯涌出的一种形式。
突出矿井是指在矿井的开拓、生产范围内有突出煤层的矿井。其中,突出煤层是指在矿井井田范围内发生过突出的煤层或者经鉴定有突出危险的煤层。
煤与瓦斯突出的主要特点是:
1、煤与瓦斯突出后,会喷出大量的瓦斯和煤尘,突出时间极短,一般持续几分钟或几秒钟。
2、破碎的煤(岩石)常常被抛出一定的距离。
3、突出后在煤(岩)体内,往往形成大小不同、形状不一的孔洞。
4、突出时,常常伴有猛烈响声和强大的动力效应。所谓动力效应,就是突出所形成的冲击波能破坏支架、推动矿车、移动巨石等的一种动力现象。
5、喷出的瓦斯量往往有几千立方米到几万甚至几百万立方米。
6、突出过程中,不但能顺风流向回风方向冲击,而且常常发生瓦斯逆流现象,即瓦斯流沿着通风相反方向流动。有的逆流很远,可达几百米甚至上千米;冲击波能破坏通风系统,改变风流方向,造成通风混乱,不利于人员的撤退和救灾。
7、煤与瓦斯突出后的高浓度瓦斯,开始不会立即爆炸,但在一定供氧条件下,遇火则能引起燃烧;待降到爆炸界限内,遇火源则会爆炸。因此,突出矿井的火源管理非常重要。
8、煤与瓦斯突出后,可能在同一地点发生二次、三次突出。
(二)煤与瓦斯突出的分类
煤与瓦斯突出的分类方法有两种,一是按突出现象的力学特征分类,二是按突出强度分类。
按突出现象的力学特征分类
1、煤与瓦斯突出(简称突出)
发生突出的主要因素是地应力和瓦斯压力的联合作用,通常以地应力为主,瓦斯压力为辅。实现突出的基本能量是煤体内积蓄的高瓦斯能量。判断突出现象的基本特征是:
(1)突出的固体物具有气体搬运的特征。突出的煤有明显的分选性,由外向突出点的煤的颗粒度从粉末状到煤块逐渐增加(即先是煤粉,其后是细颗粒的煤,再后是粗颗粒的煤或煤块);煤(岩)被高瓦斯气流运至远处,随巷道而拐弯,煤炭堆积的坡度小于煤的自然安息角。
(2)突出的固体物具有被高压气体粉碎的特征。大量的极细的煤炭粉末是突出时煤炭被高压瓦斯膨胀粉碎的结果,有时突出固体物被捣固压实,需要用风镐或手镐来清理。
(3)突出时大量的瓦斯(有的煤矿是二氧化碳)喷出,有瓦斯逆流的现象。突出强度越大,瓦斯逆流越远,100t以下的突出一般为几十米;1000t以下的大型突出的瓦斯逆流达几百米、甚至达几千米;超过1000t的特大型突出瓦斯逆流可达千米至数千米以上,能严重破坏矿井通风系统。
(4)突出的孔洞口小内大,通常为梨形或倒瓶形状。突出中心线沿煤层倾斜方向向上延伸或与煤层倾向线成不大的夹角,一般长度为几米到几十米,有时可能看不到孔洞,主要是被突出时位移的煤或碎煤所充填。
2、煤突然压出并涌出大量瓦斯(简称压出)
发生与实现煤压出的主要因素是煤层受采动影响所产生的地应力,瓦斯压力和煤的自重力是次要因素。压出的基本特征是:
(1)压出的固体物按弹性能释放的方向堆积,即压出的煤炭堆积在原来的位置,或在煤的自重力的参与下稍有偏移;煤炭堆积坡度一般小于自然安息角。
(2)压出的煤为大小不同的碎块,杂乱无章;有时煤整体位移,向外鼓出。
(3)压出时往往出现楔形、缝形或袋形等形状的孔洞,口大肚小,外宽内窄,深度一般为几米,多数压出看不到孔洞。
(4)压出时有大量的瓦斯(二氧化碳)涌出,有时从煤层或岩石的裂缝喷出瓦斯(二氧化碳),一般没有瓦斯逆流现象。
(5)发生压出时的瓦斯(二氧化碳)压力可推走设备和折断支架。
3、煤突然倾出并涌出大量瓦斯(简称倾出)
发出倾出的主要因素是地应力,即结构松软、富含瓦斯、内聚力小的煤(岩),在较高的地应力的作用下,突然被破坏,失去平衡,为其能量的释放创造了条件。实现突然倾出的主要动力是失稳煤体的自重力。倾出的基本特征有:
(1)倾出的煤按重力方向堆积,即煤堆积在原来的位置的下方。煤堆积的坡度等于自然安息角。
(2)倾出的煤为大小不同的碎块,杂乱无章。
(3)倾出一般都有规则的孔洞,一般为舌形、梨形或袋形等口大内小的形状;孔洞轴线沿煤层倾斜方向延伸,其倾角一般大于
45°,位于原集中应力带内,孔洞的深度一般为几米到数十米。
(4)倾出时有大量瓦斯(二氧化碳)涌出,但一般没有逆流现象。
按突出强度分类
突出强度是指每次发生突出现象所抛出的煤(岩)数量(一般以t为单位)和涌出的瓦斯(二氧化碳)量(以m³为单位)。由于在突出时,统计和计算瓦斯(二氧化碳)量比较困难,所以通常以煤(岩)数量作为划分突出强度的主要依据。
(1)小型突出:突出的煤(岩)数量小于100t。 (2)中型突出:突出的煤(岩)数量为100~500t。 (3)大型突出:突出的煤(岩)数量为500~1000t。 (4)特大型突出:突出的煤(岩)数量大于1000t。
(三)煤与瓦斯的危害
1、矿井中一旦发生煤与瓦斯突出,大量的煤岩固体物和瓦斯气体即以极快的速度喷出,巨大的冲击力会破坏井巷设施和装备。
2、冲出的煤岩会堆塞巷道、埋压人员和阻绝人员撤出。
3、煤与瓦斯突出会使通风系统遭到严重破坏,风流逆转,使众多人员窒息、死亡。
4、突出的瓦斯遇火还可能引发瓦斯爆炸燃烧,造成井毁人亡的特大灾害事故。
煤(岩)与瓦斯突出的规律、预兆
一、培训时间:2013年3月3日
二、培训地点:办公楼会议室
三、授课人:杨长忠、岳春
四、培训内容:煤(岩)与瓦斯突出的规律、预兆
五、煤(岩)与瓦斯突出的规律、预兆
煤与瓦斯突出一般都有一定的规律和预兆,了解和掌握突出的规律和预兆,能有效地预防和防止突出事故的发生。
(一)煤与瓦斯突出的规律
1、煤层突出危险性随着开采深度的增大而增大。
2、突出多发生在地质构造带。
3、煤层突出危险性随煤厚增加而增大。
4、煤体破坏程度越高,突出危险性越大。
5、采掘工作面应力集中区容易发生突出。
6、突出常发生于外力冲击作用下。
7、煤层突出危险区常呈条带状分布。
8、石门揭穿突出煤层时,突出危险性最大。
9、在煤与瓦斯突出之前大都出现预兆。
(二)煤与瓦斯突出的预兆
煤与瓦斯突出前一般都有征兆,可分为有声预兆和无声预兆。
1、有声预兆 (1)煤壁发生震动或冲击,并伴有声响。
(2)有煤炮声或闷雷声,声音由远到近,由小到大,先单响后连响,最后巨响便发生突出。
(3)顶板来压,不断发生掉渣现象,有支架断裂声。
2、无声预兆:
(1)工作面煤体和支架压力增大,煤壁外鼓,片帮、掉渣,煤被挤出、弹出,打钻时出现顶钻、夹钻、喷孔等现象。
(2)煤质变软,层理紊乱,疏松易碎,光泽暗淡。
(3)瓦斯涌出量增大或忽大忽小,温度下降,空气变冷,煤壁发凉。
局部综合防突措施
一、培训时间:2013年3月3日
二、培训地点:办公楼会议室
三、授课人:杨长忠、岳春
四、培训内容:局部综合防突措施
五、局部综合防突措施
《防突规定》要求,有突出矿井的煤矿企业、突出矿井应当根据突出矿井的实际状况和条件,制定区域综合防突措施和局部综合防突措施。局部综合防突措施中的“局部”与区域综合防突措施中的“区域”相对应。其内容包括工作面突出危险的预测、工作面防突措施、工作面措施效果检验和安全防护措施四项内容,通称为局部“四位一体”的综合防突措施。在实施过程中,局部“四位一体”综合防突措施所包括的四项内容并非一定都要实施,但其中工作面安全防护措施是必须实施的。
1、工作面突出危险性预测
(1)工作面突出危险性预测的主要任务。
(2)突出危险工作面和无突出危险工作面的综合防突要求。
a、突出危险工作面的综合防突要求。
b、无突出危险工作面的综合防突要求。 (3)工作面预测的方法和指标。 (4)石门揭煤工作面的突出危险性预测。 (5)煤巷掘进工作面的突出危险性预测。 (6)采煤工作面的突出危险性预测。
2、工作面防突措施
工作面防突措施是针对经工作面预测尚有突出危险的局部煤层实施的防突措施。其有效作用范围一般仅限于当前工作面周围的较小区域。工作面防突措施不同于区域防突措施,它的作用在于使工作面前方小范围内煤体丧失突出危险性,其有效作用范围一般仅限于当前工作面周围的较小区域。
(1)石门和立井揭煤工作面防突措施。 (2)煤巷掘进工作面防突措施。 (3)采煤工作面防突措施。
(4)工作面揭煤作业的综合防突措施。 (5)工作面专项防突设计。
3、工作面措施效果检验
(1)工作防突措施效果检验的内容。
(2)石门和其他揭煤工作面防突措施效果检验。 (3)煤巷掘进工作面防突措施效果检验。 (4)采煤工作面防突措施效果检验。
4、安全防护措施
在执行了突出危险性预测、防治突出措施和措施效果检验后,在正常情况下,工作面是安全可靠的。但由于形成突出的因素随机性很大,还有可能由于施工水平、一起误差、工作人员的知识水平、责任心等一系列因素,发生误判。为此,必须有安全防护措施,以避免意外发生的突出造成人员伤亡。安全防护措施可体现在三个层面:一是尽量减少工作人员在落煤时与工作面的接触时间,主要措施有远距离发爆等;二是突出后工作人员应有的一套完整的生命保证系统,主要有避难所、避难窗、隔离式自救器、压风自救装置和急救袋等;三是突出后防止灾害扩大装置,主要有反向风门、挡栏等。
(1)采区避难所的设置和使用。 (2)反向风门的设置和使用。 (3)防护挡栏的安设。 (4)远距离爆破安全防护设施。
(5)工作面避难所或压风自救系统的设置和使用。
区域综合防突措施
一、培训时间:2013年3月3日
二、培训地点:办公楼会议室
三、授课人:杨长忠、岳春
四、培训内容:区域综合防突措施
五、区域综合防突措施
《防突规定》要求,有突出矿井的煤矿企业、突出矿井应当根据突出矿井的实际状况和条件,制定区域综合防突措施。区域综合防突措施的作用是消除煤层某一较大区域(如一采区)的突出危险性,其优点是在突出煤层开采前,预先采取防突措施。局部综合防突措施的作用在于使工作面前方小范围煤体失去突出危险性,仅在预测有突出危险的采区工作面应用。因此,《防突规定》规定,防突工作应坚持区域防突措施先行,局部防突措施补充的原则。
区域综合防突措施的内容包括区域预测、区域防突措施区域措施效果检验和区域验证四项内容,通称为区域“四位一体”的综合防突措施。在实施过程中,区域“四位一体”综合防突措施所包括的四项内容并非一定都要实施,但其中区域验证是必须实施的。
1、区域突出危险性预测
《防突规定》要求,突出煤层都要进行区域预测。原《防突细则》第二十二条规定在地质勘探、建井中应进行区域预测,但《防突规定》则是突出煤层才要求进行区域预测,而把地质勘探期间及建井前进行的“区域预测”称作突出危险性评估、鉴定和区域预测,都属于预测的范畴,但他们预测所依据的资料不同,对于机构、人员的要求不同,其结果的知道意义也不同,因而《防突规定》分别给他们赋予了不同的内容和作用。
(一)区域预测的阶段划分级范围划定 (1)区域预测的阶段划分。 (2)区域预测的范围划定。
(二)开拓前区域预测
(1)开拓前区域预测的做法和作用
(2)开拓前区域预测划分的不同区域及建井前评估的有无突出危险的煤层在开拓、开采中的防突要求。
(三)开拓后区域预测
(1)开拓后区域预测的做法和作用。
(2)开拓后区域预测划分的突出危险区和无突出危险区煤层在开采中的防突要求。
(四)煤层瓦斯参数结合瓦斯地质分析的区域预测方法 (1)区域预测方法的提出。
(2)根据煤层瓦斯参数结合瓦斯地质分析的区域预测方法的基本做法、步骤和基本要求。
2、区域防突措施
区域防突措施是指在突出煤层进行采掘前,对突出煤层较大范围采取的防突措施。区域防突措施的作用范围很大。一方面能使作业人员在远离突出危险煤层的更安全的地点进行区域防突措施的施工。另一方面,当采掘工作面在区域防突措施有效作用范围内施工时,由于有效作用范围足够大,即使周围煤层出现了瓦斯压力和地应力非常大、煤体破坏严重的异常情况,也不足以突破措施范围内的煤层;即使措施施工的控制范围出现了一定偏差,或采掘工程的位置出现了一定的偏差,仍然能够保证工作面到突出危险区煤层之间有足够的间隔。
就目前的技术状况看,区域防突措施只有开采保护层和预抽煤层瓦斯两大类。其他的,如煤层注水等可归类于预抽煤层瓦斯措施。
(一)开采保护层 (1)开采保护层的方式。
(2)区域防突措施应当优先采用开采保护层。 (3)选择保护层应当遵循的原则。 (4)实施开采保护层区域防突措施的要求。 (5)保护层保护范围的确定。
(二)预抽煤层瓦斯
目前,能作为区域防突措施的只有开采保护层和区域预抽煤层瓦斯,对于突出危险区煤层不具备开采保护层条件的,必须采用预抽煤层瓦斯区域防突措施,并且应对每个预抽区域都要进行区域措施效果检验,其他的措施可以归入这两类区域措施。。
(1)预抽煤层瓦斯的方式及其基本条件和要求。 (2)对预抽煤层瓦斯钻孔的一般性要求。
3、区域措施效果检验
《防突规定》规定,经开拓后区域预测为突出危险区的煤层,必须采取区域防突措施并进行区域措施效果检验。突出危险区的煤层不具备开采保护层条件的,必须采用预抽煤层瓦斯区域防突措施并进行区域措施效果检验。
开采保护层的保护效果检验
开采保护层区域防突措施的效果也称为保护效果。开采保护层的保护效果检验主要采用残余瓦斯压力、残余瓦斯含量、顶底板位移量及其他经试验证实有效的指标和方法,也可以结合煤层的透气性系数变化率等辅助指标。
预抽煤层瓦斯区域措施的效果检验
(1)预抽煤层瓦斯区域措施效果检验的指标。
(2)进行预抽煤层瓦斯区域措施效果检验时有效和无效区域的判定。
(3)采用直接测定预抽煤层瓦斯区域措施效果检验的要求。 (4)采用直接测定预抽煤层瓦斯区域措施效果检验。
4、区域验证
区域验证针对一个特定的区域进行。这个特定的区域是指一次进行的区域预测所划分出的每一个无突出危险区,或是单独实施措施效果检验证实达到区域防突效果的区域,在每个特定区域内的煤层能够相同并连成一片。
应该进行区域验证的情形和区域验证结果的处理。 人员培训签名:
培训心得体会总结(篇5)
转眼间培训班的课程已经进行了十几天,在公司培训的这些日子的学习,我收获很大。因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。通过学习与来自项目的同事聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、问题解决的思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会:
一、多种形式的学习,提高了理论水平
作为一名工程人员,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过各部门的讲师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,对公司的制度和文化得到了了解,以及员工的福利和待遇,感觉收获很大。
总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、不同地域的学习,开阔了视野
这一次培训给了我们接受教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对水利安全自动化相关设备的使用有了更加深入的认识,同时也对其他部门和与我部门工作协作有所了解,为将来我公司更好更快的发展开阔了眼界。
通过对***企业文化的学习,让我们感受了他们的生命力和自身魅力。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业,而都是要从小从弱做起来的,坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。
这次培训无论是课堂学习还是学员互动,使师生互动还是所见所闻,都让我从没个角度获得了知识,感谢公司领导给了我们这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证水利安全监测自动化设备的正常运行。为水利安全监测付出自己的光和热。用一份做人的真诚和爱心、一份责任心和自己所掌握的技术,完成好公司交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的一点肤浅的总结。
培训心得体会总结(篇6)
这次是我第二次参加语文骨干教师的培训,通过听专家讲座,看骨干教师上的观摩课,让我受益匪浅,感触颇深。看了专家的讲座,才知以前的认识是多么的肤浅,理论知识是多么的匮乏;看骨干教师上的观摩课,才明白自己与别人的距离有多远。以下是我这次培训的体会:
一、明确了阅读下载教学的方向,即课堂上要注重阅读下载教学的实效性。多位专家老师都提到阅读下载教学要吃准目标,以课程标准为依据制定教学目标,以学生发展为本,使学生养成好的习惯,爱语文,爱阅读下载,有读书看报的习惯。这就要求教师要与内容分析式的语文课堂说再见,注重语文的工具性,要让教学真正服务于学生,使学生做到真读、真说、真写、真思考、真体验。关于教学目标,要做到“心中有标”(有课标、有教学目标)、“目中有人”(教师目中要有学生)、“心中有材”(心中装着教材),教学目标很重要,教师对每一课教学目标要明确,目标要定得准。目标确定后,整个教学设计就要围绕目标来进行,教学环节要体现目标,要围绕目标来实施,课堂上设计的问题要为目标服务,跟教学目标无关的不要设计。也就是说,课堂上我们该教的就教,不该教的坚决不教,我们的课堂也许就会变得简约、简朴、高效了。
我有幸聆听专家的现场课讲座,师生们交流愉快,课堂氛围轻松、愉悦,学生们在朗读、交流、表演中体会着文章的主旨,感受着人物的性格。不留痕迹地指导,有趣有效的课堂,不仅调动了学生的兴趣,同时也吸引了在场的所有老师。什么样的课才是一节有实效的课?正如老师在课后“说课”中所谈到的那样:今天的语文课不是仅仅有感动就够,要有用、有实效。课堂上师生间的关系应该是自然的、舒服的,而舒服的才是合理的,合理的才是有效的。短短几句话,引起了我们每一位语文教师深深地思考。
二、朗读是语文教学一个永恒的话题。我本人是比较喜欢朗读的,自认为水平还可以,但听了老师的讲座之后,感觉自己知识的贫乏和教学上的无法。朗读是把无声的书面语言转化为有声的口头语言,是对作品极好的解说,但先提条件就是对文章的理解要到位;其次朗读是一种内化吸收的阅读下载方式,由于有读者的参与,加入了读者的解读与感悟,声情并茂,增强语感,入境共鸣,陶冶情操。将静态的书面文字活化为栩栩如生的声音。融汇这生活的体验,体味着作品的含义,驾驭者驰骋的想象,饱和着强烈的感情,捕捉着诗文的意境,探索着语言的形象,反复地实践着人声的艺术。这就是朗读。
三、要转变教学观念,做新课程忠实的实践者。在传统的教学中,教师一直是知识的权威,学生是被动地学习,学生是知识的容器,课堂是教师表演的舞台,教师在讲台上讲的滔滔不绝,而全然不顾学生的感受,现在,需要我们要转变自己的教学观念,要转变自己的角色,教师是学生学习的引导者、合作者,我们要蹲下身子看学生,要平等地跟学生交流,要把课堂还给学生,学生才是课堂的主人。新课程的核心理念是“一切为了学生的发展”,所以,我们不能急功近利,要为学生的终生发展打下坚实的基础,我们要树立新的评价观,促进学生的全面发展,。转变学生的学习方式,要倡导自主、合作、探究的学习方式。
我们常说,教师要给学生一杯水,首先自己要有一桶水,而现在仅有一桶水已经不够了,教师要有不断流淌的源头活水,这源头活水来自哪里,这就需要我们老师不断地学习,不断地充电。新课程实施后,对老师的要求越来越高看,要求教师要专业化发展,要学习新课程理论,转变教学观念,改革课堂结构,加强自己的教学基本功训练,特别是语文教师,要不断提高自己的语文素养。而所有这些,都离不开学习,我们要学习新课程理论,要走理论加实践的道路,要让新课程理论来指导我们的教学实践,要把新的理念渗透到所有的教育教学实践中去,做一名新课程理念的忠实践行者。教师要扩大自己的知识面,开阔自己的视野,就要不断地阅读下载,要博览全书,要坚持阅读下载名著、阅读下载经典,让这些名著、经典来启迪我们的思想,陶冶我们的情操,提升我们的语文素养。
培训心得体会总结(篇7)
我静静的回想了一下过去的十几天所发生过的一切,显得很苍白,点点星星,零零碎碎。我也模糊了。我该怎么写,才不会显得造作,才不会显得虚伪。思绪在这一刻有点停滞。
xx,一个一直都在我生活之外的城市,曾经离我是那么的遥远。可这次,我确确实实脚踏过那片土地。并刚从那里回来。对于xx,本来就没有多大的兴趣。可对于系里面的安排,我相信有其道理。虽然没有激情,但也积极配合。先不说这次有多大收获。从一些小事,一些生活细节中就能体现人在不同时期对事物的不同感知。
xx之行给我最大感受是,不要老是埋怨环境的不好,我们应该调理好自己的想法。因为对于没法改变的事情,除了接受没有更好的方法。要学会改变自己,让自己适应环境才是生存之道。
在xx,我学的到不仅仅是机械方面的知识,说真的,如果我现在说对专业知识方面受益匪浅,我会觉得自己很虚伪。为了写心得而写心得。那与我个人初衷相差太远了。上大学以来,我一直都不是个好学生。在不同场合,不同时间总带着愚昧跟虚伪的笑容。我早已经习惯放纵的生活。xx之行,大家都说是去实训,在我看来根本就是去旅行。每天每个人脸上总洋溢着笑容。丝毫感觉不到这是在实训。
感觉不到是实训还有其它原因。在xx。很多简单想法都不约而同的浮现在我脑间。比如,我们该去哪里吃饭。比如晚上我们去哪里逛街。又比如明天休息,我们去哪里游玩。而不是在思考,今天我看到了些什么设备,什么工序。我该如何来消化它,如何弄清它的原理。这些都没有。有也是每天晚上写日记时候在脑间一带而过,仅仅这样。
这个假期,我是自己一个人乘车过来xx,买的是卧铺。丝毫感觉不到坐车的劳累。因此第一天,当大部队到达时候,看着个个人脸的的憔悴。以及谈话间透露的愤怒。我丝毫感觉不到。因为没有经历。没有亲身经历就没发言权。于是每个同学诉苦,我只是淡淡微笑。
一切看似他人生活。与我无关。在xx期间。其实有很多感受。有些深刻,有些肤浅。都在我没来的及纪录时候消失的无影无中。
所以现在写心得总结也是仅凭一点记忆综合此刻所想所思随意纪录下来。也许现在写的这些文字,已经偏离主题。已经与我初衷相差万里。可这也没关系了。如果说与专业知识偏差太远。我也认啦。
来来我对机械就没有很多的感性。每次写到机械脑子就显得有些呆板。个人也发觉机械很枯燥。可事实上,我现在离不开机械。至少现在不行。在xx,在一拖,从齿轮厂,热处理厂,一拖精密铸造厂到第一装配厂,在到最好的发一厂,其实我都及其的失望。我甚至在埋怨。为何要千里迢迢的来的xx。因为在我看来,这些厂房的管理,设备没有多大的先进。在广东都能看到。甚至比这好很多。
最好一天,当我们参观中信重工之后。我的看法改变了。看到前两年老师口总的重工业,大型机械。当时还颇为震撼。比如巨型齿轮,轴承。至少让我感到很新鲜。加上每台大型数控机械设备旁边都边着一个个“最”。不得不让我感叹加些须佩服。
机械性的叙述完有关机械方面的感受。下面我还想对这个古都吃住方面。留一点点字符。
话说我们是住在一间三星级的酒店里。我真不想去写有关它的一切。可又掩饰不了心中的愤怒。借用同学的几个字。烂,垃圾。垃圾中的垃圾。
我想这已经代表我们大部分人的心声了。酒店不让我们走前门。第一次走过后面小门。看到门口一个标记牌,隐约看到上面写着“大学生与狗通道”。那个愤怒啊。后来才看清是“大学生与员工通道”。才恍过神来。我们有员工般待遇。居住的十几天里。
不过还好,一切都过去了。都过去啦。我回到天堂了。回到学校宿舍。已经远离那个地狱,那个所谓三星级酒店。
来到xx,不得不说它的吃。虽然去年全国范围内物价上升。但在xx。我似乎看到了十年前的xx。一碗大的吓人的面才售5大洋。这里相对来说面条比较便宜。因为知道北方人以面食为主。可这里的米饭也不贵。每天与同学去饭馆点菜。人均都是十元以内。便宜至极。这当然是相对来说。在xx每次跟朋友出去吃饭。几乎每个人都要几十快。
谁都知道,xx是一历史悠久的城市。第一天来就听司机所。这里每一片地方都是古迹。所以你看不到高楼。古迹文物都埋藏在地下。这个是真或假。我也不得而知。至少说明。这座城市有着它独特的魅力。让人不经意间会喜欢上这里。
我喜欢这里的xx,以及这里的附近的xx。它们都以不同的魅力吸引着我。xx的雄伟。让人不为之感叹。这是何等坚毅才能完成如此大工程。以前有句话,不到黄河心不死。在这里,我看到黄河。虽然它没有想像中的浩瀚。仅仅是缓缓的流淌。同样喜欢。xx在xx市,实训期间有幸休息两天,让我有机会去那里看看。以前电视中的画面。映入眼帘。是一种很新奇感觉。xx无非是最宝贵的无形资产。我喜欢这里。纵使花了一些钱。
总结,从xx回来,起码不会后悔,不曾后悔。它的好,它的坏,都将成为我记忆深处的财富。在以后的日子里。若它不经意浮现出来。那绝对是件很好的事。
销售培训总结心得体会汇总5篇
借鉴并非剽窃,模范文的用词精致,值得我们深入探究。那么,哪些范文文章最难写呢?我们为您推荐的“销售培训总结心得体会”一定会给您带来惊喜,并且欢迎您学习和参考,希望对您有所帮助!
销售培训总结心得体会 篇1
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种。种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问
何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳,在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
销售培训总结心得体会 篇2
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师给我们进行了为期x天的培训,虽然只是短短的x天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
销售培训总结心得体会 篇3
很有幸参加了某公司组织的电话销售培训,在这两天的培训中受益匪浅,给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作,总结了一份这两天的电话销售培训心得,与大家共同分享!
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧:
电话销售培训心得:引起注意,有技巧的开场白。
事实式:从与客户个人或其生意有关的事实出发,通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
援引式:以另一个客户的经验作为引子,来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心),或是在相关行业的(兴趣所在)。
销售工具:尽可能调动客户的感觉器官,可以使用的工具有宣传册,模型,行销管理软件,样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。
关联式(只用于再次致电):总结上次电话拜访结束时的话题,然后自然过渡到本次电话拜访主题。
在采用引起注意的技巧启动了话题之后,你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论,有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源。
销售培训总结心得体会 篇4
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己,售----价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;
我们要把个人的理想上升到公司的理想;
我们要把个人的价值上升到公司的价值;
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;
决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
销售培训总结心得体会 篇5
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《xx销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,x老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
x老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
x老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验
x老师讲形象:通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
x老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间关键看我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
感谢x老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自xx的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
幼儿教师培训心得体会总结七篇
文档处理已成为现代社会的核心能力要求,模板化的范文备受欢迎因为它们提供了有效的写作结构。好的范文可以引发我们对环境保护等社会问题的关注,撰写范文的必备流程和步骤是哪些?想要更加深入地了解“幼儿教师培训心得体会总结”不要错过小编推荐的这篇文章。
幼儿教师培训心得体会总结 篇1
师德培训,使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识,对教育教学又有了更深的了解。
从走出大学校门到现在,一直以为在其位,谋其政把自己的教学工作搞好就是很好的完成了任务。通过在市大会堂听到两个先进教师的事迹报告会后,我深深体会到:为为一位教师,不仅仅是在课堂上教好书,给学生讲讲道理那么简单,而是要从社会,学校,班级,甚至每个学生的实际出发,让他们掌握科学知识、养成健全人格,为国家、为社会培养负责任,有用的人才。
教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德,什么是师德?师德,是教师工作的精髓, 师爱为魂,学高为师,身正为范是其内涵。
第一,高尚的师德必须对学生充满爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事,让学生体会到教师的爱就更加困难。
记得北师大林崇德教授曾说过,疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!教师对学生的爱,从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱,是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础,学生一旦体会到这种真实感情,就会亲其师、敬其师,从而信其道,从而达到真正教育的目的。在工作过程中我也曾经感叹,为什么有些学生不能体会出我对他的爱呢,有时反而对我的爱充满警惕和不屑。通过培训我真正的认识到,原来我的感情还是没有到位,甚至有点急于求成,其实爱贯穿在我平时的一点一滴,一言一行,相信学生一定会领会到的,就想扎根海岛的那位老师,正是她那无私的、不求回报的对学生的爱,最终得到学生由衷的尊敬,这些是教育的真谛,是我努力的方向。
第二,作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学,这也是师德不可或缺的组成部分。
教师在教学过程中,具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平,能使学生产生一种信赖感,进而转化为一种很强的人格力量,去激励、鞭策学生。我们学校有很多的优秀的骨干教师,他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学习的榜样和典范,在今后的工作中,作为一位青年教师,一定要想这些骨干教师学习,不断提高自己的业务水准。
第三,高尚的师德就是教师自己必须严格以教师以德为本,身正为范要求自己。
在平时工作中,要提高自己的思想修养,严格要求自己,自觉遵守学校的规章制度和有关规定,以身作则,洁身自好,以德服人,以身立教,为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话等等,这些工作中的细节正是崇高师德的外现。
通过这样的师德培训,我在思想上有了更深的认识和体会,这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学中有更大的提高。
幼儿教师培训心得体会总结 篇2
三天的幼儿园教师培训,我有幸参与其中,在这短短三天的培训,我们观摩了许多幼儿园骨干教师的课,并进行交流与研讨,拓宽了学习的视野,更新了教育观念,理论的应用水平与教学的创新能力得到提升。
社会在发展,科技在进步,也就要求教育的不断更新,走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走?作为教师又该如何做?面对这场深刻而全方位的教育改革,我们需要不断学习与创新,这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育,要使自己在专业道路上不断成长,就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确,面对不断更新的教育观念,面对发展的时代,面对变化的孩子,教育需要不断更新,教育需要研究型的教师,只有不断地研究教育教学中的问题,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教学素养。
这次基层幼儿园教师培训,我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
一、广泛学习科学的教育理论。
县幼儿园园长张梅霞在幼儿教育科学理论方面的阐述简要精辟,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,符合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持积极鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。
教师的职业是相通的,热爱事业,热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学,孩子的自我保护能力差,是一生品德行为形成的最佳时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们积极乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有敬业、乐业、专业、创业的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的应该是最美好,最公正,最无私的爱。
二、学习技能技巧,提高个人能力。
这次的培训还给我们安排了县幼儿园部分骨干教师的示范课,跟着县幼儿园领导和骨干教师学习,我们获得了很大帮助。
康东芳老师的体育教育示范课让我们目不暇接。在她手里,简单的一张报纸摇身一变就成了很好的教育资源,成了孩子们游戏的体育用品。一会儿让孩子们把报纸穿在身上跑,和报纸比赛,一会儿把报纸揉成小纸团投掷。孩子们玩的乐此不彼。整个教学都在活动中完成,遵循幼儿的身心发展规律,符合幼儿的心理特点,值得我们去认真研究与学习。
白娟老师结合她自己幼儿园美术教育实践,给我们上了一节美术示范课。使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段,让我们知道美术活动是丰富多彩的,单单一个制作画框就有很多讲究,例如画图的要领,颜色搭配等。
罗红梅老师的舞蹈示范课给了我们很大的启示,她结合舞蹈实例,边播放音乐边示范讲解,使我们在幼儿舞蹈方面拓展了视野,把握最新教学动态。
通过这次培训我知道了要转变教育思想、教育理念。先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师必须思考的问题。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的`质量和效果。在设计活动的时候,往往我们考虑到的只是我该如何教,而忽视了幼儿如何去学的问题。其实作为幼儿教师,引导作用是要充分发挥的,但引导的目的主要是为了幼儿,通过这种引导,让幼儿学会自己去学习,去探索。
有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感,教师自我的情感体现是非常重要的,这直接影响到了活动的成功与否。
三天的幼儿教师培训结束了,但留给我的却是深深的回忆,是一笔宝贵的财富。牛顿曾经说过:我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础,缩短了探索真理的路途。
幼儿教师培训心得体会总结 篇3
时间飞逝,转眼四期的近五年内新聘用幼儿园新教师培训即将结束。作为一名刚刚踏上教师岗位的幼儿园老师,这次我是带着迷茫带着疑问来学习的。在学习中,我每次的感觉都是快乐而又充实的,因为每一次都能听到同行内的专家、优秀骨干教师精彩的讲座,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领。通过这次培训,我的收获丰富、感想颇深,眼界开阔了,思考问题比以前更全面了,许多疑问得到了启发或者解决。以下是我的学习心得跟大家分享一下。
刚进入幼儿园,我每天都疲于应付孩子们吃饭、睡觉、上厕所有这样的生活琐事,每天两三节课的教学活动、一天到晚的游戏活动和我想象中的站在讲台上侃侃而谈简直是天壤之别。突然间,我茫然、彷徨、无所适从、找不到自己的价值,感觉自己已经完全成了一个高级保姆。经过这次培训,我幡然悔悟:游戏是人的一种本能,玩具是儿童的天使。游戏是幼儿学习的主要方式,有机地整合幼儿园游戏和教学的关系,把游戏作为幼儿园教学的基本途径,让幼儿在游戏中生动活泼、主动地学习,是“幼儿园以游戏为基本活动”的本质涵义。让幼儿在玩中学,学中玩。通过角色游戏、建构游戏、智力游戏、体育游戏、音乐游戏、表演游戏等,在游戏中玩出智慧,玩出学问、玩出习惯,玩出一个小交往家。把更多的时间还给孩子们,让孩子们在更多的游戏活动中自由嬉戏,快乐成长
很多人认为,幼儿教师不过就是哄哄孩子,知识含量要求不高,人人都能干。以前,我也是上述很多人中的一员。可当自己真正成为一名幼儿教师时,才惊讶的发现,即便是专门的幼师学校培养出来的老师要做好都不容易,更何况我这个非师范专业的“门外汉”。反思与迷茫充斥着我的内心,直到这个培训才让我找到了前进的方向:要成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业的教育观;把幼教当成职业来干,努力追求称职;把幼教当成事业来干,努力追求最好。其次,关爱儿童,认可儿童,平等对话,与孩子形成学习的合作共同体,善于接住孩子抛过来的“球”。再次,具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能,掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最后,要不断的践行反思,不断的向同行前辈学习,善于总结,勇于创新,做到终身学习。
当我们每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。是啊,谁没有遇到这样的情况?可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望一旦过高,当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸,不得我命,随遇而安好了。其次,珍惜拥有。我们之所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,此时你的世界也许大雨倾盆,但你怎么知道下一刻不会现出美丽的彩虹呢?
培训活动是短暂的,但是我在这次培训上收获的东西却是无价的。无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家、优秀骨干教师的精彩讲座,为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。为了我们的教育,为了我们学前的幼儿,也为了我们自己,时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务。
幼儿教师培训心得体会总结 篇4
20xx年5月7日,我有幸与来自全省各个地区的幼教同仁们一起相聚在xx幼师高专,参加“国培计划”(20xx)—山西省幼儿园骨干教师置换脱产研修培训,首先很感谢国家给我们搭建的这一学习的平台,也感谢领导让我参加了这次难得的国培学习,真的深感荣幸。国培已近尾声,回首这段时间的学习,我受益匪浅。培训中xx幼师高专的老师、专家以及幼儿园的园长的专题讲座,让我大开眼界,在这里我接受了思想上的又一次洗礼。
学习的两个月里,xx幼师高专的老师为我们科学、合理地安排了多个专题的学习,从国家政策到幼儿教育政法解读,从教育理念、教育思想再转变到教学重、难点的解决,每一次的专题讲座都是那么精彩!同时还为我们安排了看电影、外出参观等业余活动。
一、专家精彩讲座。
专家们的讲座涉及点很多,他们用丰富幽默的语言和渊博的知识,把先进的教学理念和教学思想传授给学员们,让我改变了陈旧的教学观念。精彩的案例分析,也让我感受颇深。专家们教给我的不仅是实实在在的理论知识,教给我的更是一种思想、一种境界、一种努力的方向。我认为要解决的问题还很多,还需要自己不断的积累,不断的去学习。
二、幼师老师耐心讲解。
xx幼师高专的老师们十分和蔼可亲,他们的讲座要么激情昂扬、要么委婉细腻,理论与实践案例相连系、幽默与严谨并存的语言让我欣赏到了名师的教学风采和国培教师的爱心与责任。老师们给我们带来大量的视频片断,给我很大的启发,有些很吻合我们的课堂教学,我们同行一起欣赏,并在欣赏中交流。路漫漫其修远兮,吾将有很大的空间去上下左右而求索了!
三、去幼儿园学习,让我更直观的明白了什么叫“学前教育改革”。
走进幼师附属幼儿园,映入眼帘的是优美的环境。活泼可爱的孩子们跟着老师欢快地做早操。开展教学活动的老师也非常优秀。老师们亲切和蔼、多才多艺,把教室的各个区域布置得美丽精致。其中丰富多彩的主题墙和幼作品儿展示区非常值得我们借鉴学习。
这次培训,使我对教师职业的神圣认识更加深刻,教师肩负着为祖国培养下一代的历史重任。专家、名师的讲座虽然我不能完全消化吸收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和指导作用。在以后的工作中我会将所学知识以及自己积累的经验再进行慢慢“消化”,然后将这些“高营养”的知识“大餐”融入我今后的工作中,我会学以致用,结合我园的实际情况,让培训的硕果在教育事业发展中大放光彩!
幼儿教师培训心得体会总结 篇5
教师对学生的爱,简称为“师爱”,是师德的核心,即“师魂”。在一定程度上,热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到教师的爱更困难。林崇德教授认为,“疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!”因为教师对学生的爱“在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会‘亲其师’,从而‘信其道’,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。因此,师爱就是师魂。”
师德是教师职业理想的翅膀。师风,即教师从教的道德作风。师德师风建设要坚持以热爱学生、教书育人为核心,以敬业爱岗、为人师表为基本准则,以阶段性职业行为禁行规定为底线。我们要以“严谨、勤奋、求实、创新”的精神来要求自己。对教师来说,最好的回报就是得到学生的真心拥戴。好的师风的一个具体表现,就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。在我看来,“一日为师,终身为父”是告诫教师:
一是即使只当了一天的教师,对学生也要负责任。既然为“父”,就要遵循“子不教,父之过”的古训。
二是当学生有了成绩或成了气候,不要借“父”名抬高自己或去借学生的“光”。
三是当学生犯了错,应主动承担起“子不教,父之过,教不严,师之惰”之责任。做到了这三条,才是理解了“一日为师终身为父”的真正的含义。
怎样从师德建设、自己的价值观、道德观、师德观来细细捋顺其中的优点与不足,从教学中的具体行动来实现“办人民满意的教育”的誓言呢?经过思考与沉淀,我本人觉得,办人民满意的教育必须要求老师做一名让人民满意的好老师:
1、热爱学生,关心学生,做一个让学生满意的教师。
教师的职业劳动不仅仅是“传道、授业、解惑”,而且具有“以人格来培养人格,以灵魂来塑造灵魂”的特点。热爱学生就是热爱教育事业,尊重学生、爱护学生、保护学生就是履行教师的社会责任。热爱学生是教育学生的感情基础,教师对学生的爱的情感,能转化为学生接受教育的内部力量,能赢得学生的爱戴和尊重,激发他们对教师的亲近感、信赖感,学生只有体会到这种感情,才会“亲其师”,从而“信其道”,进而才能提高教育教学质量,促使学生成人和成才。一切为了学生,为了一切学生。在教学过程中,我利用一切机会鼓励学生参与竞争,增强他们的自信心。对学生既严格要求又热情帮助,让学生通过自我选择、自我学习、达到自我补充、自我完善、自我提高的目的,让学生觉得,我是他们心目中可以信赖的好老师。
2、扎实敬业,积极提高自我素质,做一个让家长满意的教师。
《中国教育报》曾刊载了这样一个例子:某小学考语文,试卷上有一道题,题目问“雪融化了变成什么?”有个颇有创意的学生写道:“变成了春天”这分明是个极有诗意、极脱俗的回答,可老师偏偏判他错,为什么?因为标准答案是:“变成了水!”对此,文章作者生出无限感慨,继而提出了一个问题:究竟什么是教育?
我总认为教学以教师为中心,教师以传授知识、技能为主要任务,学生以掌握知识、技能为主要目的,以成人的眼光看待学生,有时不鼓励学生有自己的思想与见解,有时觉得学生是“异想天开、不切实际”。我觉得作为一名一线教师,再也不能重蹈事例里发生的情况:因为教师个人的素质和自我要求跟不上时代需要而禁锢了学生的想象力和创造力,要做到重视学生个人生命价值与需要,强调师生的合作关系,重视教师促进学生成长的专业意识,发展教与学的创造性,做一个新时代、新的讨论大潮中另家长和社会满意的好老师。
3、通力合作,共同教育,做一个让学校满意的教师。
在学习知道方面发扬民主,对每个学生要公平,不厚此薄彼,形成生动活泼、团结紧张的课堂气氛,让学生觉得你是一个与众不同的好老师。作为教师,我们知道,对学生的教育不是一个人的教育,需要各方面的共同影响,在学校里,就需要和其他老师的沟通和共同努力,这就需要一种团结协作的精神风貌和团结协作的能力。在这一方面,我积极配合其他学科的教师,落实好每一个教育环节。正因为这些努力,以及学校其他老教师的言传身教,自己的教师职业道德水平有了很大的提高。这对我来说有很大的鼓舞,当然,金无足赤,人无完人。我知道,我自己也存在着许多缺陷。我会继续努力的,争取做一个合格的人民教师,在合格的基础上不断完善自己,充实自己,武装自己,做一个学校满意,学生爱戴,家长放心的好老师。
总之,经过这次学习,让我对师德师风的了解更深刻:今后在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。
护士培训心得体会总结汇集
时光在斗转星移间流逝,一下子工作就要结束了,不能忘记的是工作总结的撰写,好的总结可以对工作的结果起到画龙点睛的归纳作用。有没有可以参考的总结范文呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“护士培训心得体会总结汇集”,仅供参考,希望能为你提供参考!
护士培训心得体会总结 篇1
经过两天的培训,在不同老师从多方面对海淀医院的介绍中,使我感受到医院正规的医疗环境,我更加感到非常荣幸能够到海淀医院进行为期一年的实习。
迎接我们的教学班老师为人谦和,对于生活起居安排的细心周到,让我们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到非常温暖。我们已经成年,却在人生道路之上处于懵懂和人生经验匮乏时期,有时不免有些心浮气躁,在老师言传身教下,我们学到很多做人的道理,也会开阔自己的视野,而将是对我们一生都非常受用的宝贵财富。
从小父母每隔一段时间就会带我到北京、上海这种大城市开阔视野,当时并不理解父母这样做的深层含义,。以为只是游山玩水,观赏风景,后来却越来越了解父母的苦心。在南昌学习、生活期间,虽然每天都在忙忙碌碌的学习和工作,却有时会感到莫名的空虚。到今天才发现,原来缺少了一种所谓的“外界刺激”,我已在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻,对老师来说是平常之事,对我却如惊醒梦中人般恍然大悟。正值青春年少的我们,有无尽的精力和冲力,应当属于追求自己的梦想,而非仅仅满足与现状。追求过,努力过,即使结果不尽如人意,但日后想起自己不会悔恨曾经虚度光阴。岗前培训带给自己无限的思考,老师可以手把手教授专业知识,但道理却要自己悟才会透彻。
我一直相信“吃得苦中苦,方为人上人”,人的出生不可以选择,没什么好抱怨和自暴自弃,但人最终的高度却掌握在自己手里。人生好比赛跑,我的起点也许在别人之后,但我可以用更快的加速度来缩短距离。以至于超越。俗话说“好的开始是成功的一半!”实习还没开始,但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路,相信一年时间的获益会成为22岁道路上的转折点。
护士培训心得体会总结 篇2
提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。电视上面的护士也个个年轻漂亮,高翘的燕尾帽,整洁的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到现在自己从事这个行业,眨眼也四个月过去了,现实没有电视里那么的美好,我真切地了解到工作和实习之间存在的差别,工作中的苦与乐,背后的艰难、辛苦。知道了护理工作除了需要一颗主动学习的心,还需要更多的主动付出,更多的责任心,更多的与周围环境的融入,掌握更多的知识。
刚进入病房的时候,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态。看着其他护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力,能从容流水的回答产妇的一切疑惑。羡慕、崇拜、同时也有点不安胆怯,反问了自己,我真的可以做到和他们一样好吗?我真的可以胜任这份工作吗?
病区里的都是孕妇,有来生宝宝的,有来安胎的,这是一个充满爱的科室,我们的工作就是守护、迎接这些新生命安全地诞生。听起来非常的伟大,同时我们的压力也不小。妈妈需要保证安全,宝宝也需要保证安全。可是宝宝是摸得着,看不见的呀,如何保证?除了有限的检查仪器外,这就更需要我们护理人员的事无巨细的细心观察,掌握更全面的专业知识判断存在问题,建立良好的关系和有效的沟通指导。更让我知道了,我还有很多该学习的,如果这份职业是一张试卷,我只给自己打30分。
变化不止这些,在学校无忧无虑的我,现在也体会到了从事护理工作的苦与乐。当病人不理解的时候,我也会伤心落泪;工作操作失误的时候,我也会懊悔羞愧;当病人肯定表扬的时候,我也会开心不已;当每个孕妇神采飞扬出院的时候,我也会舒畅欣慰…..但是明事理的人还是多的,在这份工作中,我收获的感情还是感动,无论是赞同还是鼓励的,谢谢你们!
“三分治疗,七分护理”,越来越能够感觉出护理工作的重要性,护士是一个伟大、光荣同时也很平凡的岗位,既然我选择了护理工作,我有觉悟我选择的是奉献,付出是收获的前提,这是我早就知道的道理,我会好好努力的.,向上吧!
护士培训心得体会总结 篇3
在医院实习了一个月后,我感到有些力不从心,有些彷徨,因为自己所学跟临床上的差别太大了。以前自认为所学的知识已经够扎实了,但却在临床工作中处处碰壁,在我有点心灰意懒时,xx老师组织我们所有的护生在附三医院进行了为期两天的培训,对我而言真像是及时雨啊。培训时间虽然少了点。但老师们的讲课都很精辟,内容全是精华,我自然受益匪浅。
开讲的是护理部的xx老师,讲的是职业生涯规划。我们以前在护理管理课时也做过这方面的讨论,老师还让我们每个人都交了一个生涯规划书,为了在这个课程上拿个好成绩,我们大家都雄心壮志地要做护理部主任,要当教授。现在想来,我们真是有点可爱。我们这几百个护生,怎么可能每个人都做到护理部主任呢。对我自己而言,我觉得自己并不任何当官,我的理想境界就是做到业务骨干,例如做到总带教之类的。理想总是很丰满,现实却往往骨感。我对自己的要求就是尽力就好。虽说不想当将军的兵不是好士兵,但是现实中将军却只能有一个。对于未来,我有美好的憧憬,也会为之努力,但也做好了承受失败的准备。一言以蔽之,就是“尽人事,听天命”。老师讲的护理工作中的法律问题及应对措施,对我们这些刚进入临床的小护生们尤为重要。我觉得不管做什么工作,首先得保护好自己,这样才能更好得服务于人民。作为一个实习生,我们的一切操作都应在老师的指导下进行。千万不要逞能或是拿病人当自己练手的靶子,否则这既是对病人不道德的行为,也是对自己不负责任的行为。老师讲了关于优质护理的话题,我们大家对此也是很关心。把病人当作亲人来照顾固然是护理的最高境界,可是施行起来却有很多困难。我看到科室的老师们每天跑来跑去,脚都踮不到地,已经够辛苦操劳的了。如果还要再照顾病人的日常生活起居,真的会精疲力竭。我觉得应该要借鉴奥瑞姆的自护理论,教会病人自己照顾自己的方法。这样,既有利于病人的康复,又有利于减轻护士的工作。
老师的沟通讲得很棒,可是像她这么能言善辩的护士毕竟是不多啊。说话艺术这个东西,我觉得多半是天生的。要想减少护患纠纷,我觉得要从根本上入手,做到公开透明,程序化。不过,沟通这个东西确实很重要,对于像我这样有些不爱说话的人来说,只要记得几点就可。1从病人的角度出发想问题,尊重病人。2真诚地关心病人。3嘴巴尽量甜一点。
时光飞快,我现在已经坦然接受了自己角色的转变,希望在实习的一年中,我能真正充实自己,希望我的辛苦劳动能给病人带来健康,最后也希望我自己能平平安安,达成所愿。
护士培训心得体会总结 篇4
为期7日的佛山护理学会危重症护理专业培训班已结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对icu工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
原来我可以做得更好。在没参加培训的时候,我以自己在科室有年长的经历和一定的职称享受着科内同事们对我的尊敬,我坦然的指导着同事,积极的带教学生,参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实在惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对市内护理界精英的他们为icu护理事业所作出的努力与贡献,同时也使自己对icu这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好。
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在书本或平时的业务学习都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我全新的感觉,让我特别满意。一是课程内容安排合理,所学的既是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科,所有icu护士都是在icu成立后从其他科室抽调而来,大多icu护士的知识相对局限,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,市护理学会为我们的培训花费了很大心血,各实习单位也为我们的实践提供了十分好的人文环境。在此谢过。
培训为我增添自信。专科护士培训过程中,新的cpr指南的学习让我改变了我们医院一贯的传统的心肺复苏技术;人工气道的建立和呼吸机的使用是icu急救病人的家当技术,培训中系统的讲解与实地的操作练习,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;由于我们医院icu没有床边crrt设备,所以当血统科护士推着标有英文字母的机器为病人做crrt时,我总是感觉她们好了不起,羡慕她们拥有高尖端技术;以前心电图监测方面一向是我的薄弱环节,处于越是不想学的状态,是叶俭欢老师精彩的讲解让我对心电图的识别产生了兴趣,是知识给了我自信。
icu护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务要求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个icu好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。
通过以上学习,我决定以后更加努力的的工作,是自己成为一名优秀的重症监护室的医务人员。
护士培训心得体会总结 篇5
20xx年3月8日,这是个让人很值得纪念的日子,带着院领导、护理部和科室同事的期望,我荣幸参加了省护理学会第五期血液净化专科护士培训班,参加了理论培训和临床实践。5月11日,我返回工作岗位。这次培训中,我深有感受:
一、真心学习,透析理论不断提升
3月8日,我与其他地市、县区的91名学员,满怀着激动的心情来这里开始了一个月的集中理论学习,聆听了齐鲁医院、省立医院、千佛山医院、山大医院、青岛附属医院、青岛市中心医院等全国、省内专家教授、护士长的讲座,他们既精心讲授了专业理论知识,也传授了一些临床操作过程中遇到的问题及处理办法。一个月的学习,使我对血液透析有了一个系统的认识,弥补了自己专业知识的不足,在这次的理论培训考试中取得了名列前茅的好成绩。
学习的同时,我时刻牢记沂南县人民医院的服务宗旨,想做一名勇于担当、服务他人的青年人。培训伊始,我通过个人努力成功竞选班长,为老师和同学们服务而感到光荣和自豪。担任班长期间,听从老师安排一丝不苟做好日常班级管理工作,服务学员协调处理好日常生活,有计划组织开展一些文体娱乐活动,锻炼了我的组织管理、协调能力,也为医院争了光。
二、细心实习,临床操作水平不断提高
临床实践阶段,我选择了省千佛山医院,该医院是三级甲等医院,血液净化室是全省首家实施血净净化室信息化管理的科室,护士长邓志强担任省中华护理学会的主委,她亲自为我们讲授了护理论文、PPT制作技巧、内瘘穿刺相关知识及护理质量持续改进等相关内容,使我对血液净化有了更深刻的认识,更觉得自己责任重大。进入这个科室的第一感觉是干净整齐、井井有条,很多指示标志张贴到位、简单明了;虽然每天血液净化患者都很多,但各个环节有条不紊,医护人员笑容可掬,认真负责,服务耐心,患者入院有种宾至如归的感觉,也让我感受和学习到了优质的服务理念和模式。
在实践工作中,我总结出三点感受:
一是优秀的工作团队不可缺少。千佛山医院血液净化室有一支强大的护理队伍,学习意识和氛围浓厚,按照职责分工行事,团结协作能力强,具有丰富的临床经验和分析问题、解决问题的能力,注重病人的病情评估和病情观察,并能运用有效的带教技能言传身教,这都是我在他们科室看到的闪亮点。
二是优良的工作环境不可忽视。千佛山医院的血透室非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。血透室的规章制度非常完善,任何工作均有详细的工作流程,特别是各种突发应急预案等,均装订成册,使人一目了然。交班认真,接班仔细、对工作高度负责是她们的工作特点。在平时工作中能将每一项规章制度按部就班,有条不紊的落实到每一个病人身上,不偷懒、不推诿。做到了领导在与不在一个样;其次她们有较强的时间观念,科室交接班已形成不迟到、不早退的习惯,共同创造了一个紧张而又轻松的工作环境。
三是优质的服务至关重要。她们对病人的关心绝不是口头上的,是实实在在落实在工作中的。例如,新入院的病人,及时递上一张健康宣教单,讲解血液透析原理,告知注意事项,尤其是饮食、饮水控制。治疗过程中,对病人面带笑容,嘘寒问暖,经常帮病人取药,时常帮病人递水、喂饭,搀扶等。跟踪做好心理疏导,对血液透析认识不足的病人,做好各项安抚工作,减少病人的心理恐惧,增强对透析治疗的信心。
三、诚心奉献,勇气与决心不断增加
血液透析是一个需要不断学习和乐于付出的专业,选择了这个专业既需要勇气,也需要底气;既需要体力,更需要智力。今后的工作中,我会结合培训所得,取其之长,补己之短,将学习的先进管理理念和做法及先进的血液净化技术带到我院,应用到平时的工作中,更好的为患者服务。
2个月的学习时间转瞬即逝,所学所见也仅仅是冰山一角。短暂的学习只是老师抛砖引玉把我引进门。要学习的东西还有很多很多,要干的工作还很多很多。我相信,有付出就有收获,有辛勤耕耘就有累累硕果。今后我要立足现实,努力提高优质的服务理念,更要加强业务学习,掌握知识的动态更新,学有所用,用有所长。我坚信,通过科室全体医护人员的共同努力,使我院的血液透析室成为品牌科室、特色科室,更好的服务于广大患者,造福一方百姓。
护士培训心得体会总结 篇6
这次老年专科护理实践培训班有来自五湖四海几十个单位,老师耐心讲课.而且理论结合临床,整个会议厅只听到老师讲课的声音,学员们采用不同方式记录知识.那怕错过一点点精髓,在课堂上老师与来自五湖四海的学员交流,学员把自己的疑问及经验与老师交流,老年专科护士的老师把国际性的知识带到课堂上,使我们开阔视野.更新知识.转变观念。
让我把几天所学知识与大家一起分享。
吴老师所讲的《20_年老年专科护理十大安全目标解析》那一节,是本年度《老年专科中期评估考核》其中一项,结合本院的老年科大多数是老年痴呆病人,病者服完药后,一下就忘记了,老师在课中重点提到对认知障碍、记忆力衰退的患者发药时需笫三者在场,落实双人核对制度,避免不必要纠纷。
魏老师讲授的《老年尿失禁患者的尿管护理》尿管的气囊处理。采用香港的方法,气囊的大小一般使用5--10ml的无菌水,为什么不使用生理盐水呢!因为生理盐水会生成结晶.造成堵塞.拔尿管时气囊不能抽尽而损伤尿道口。通过这堂课使我受益非浅,结合我院老年科多数用无菌生理盐水打气囊和膀胱冲洗,一般7—14天拔出的尿管都有不等的结晶在气囊部粘附,造成尿道口损伤,还引出尿液有沉淀物.经常堵塞尿管,频繁膀胱冲洗和导尿,不但增加患者痛苦.还给患者带来经济负担,增加护士的工作量。特别前列腺增生患者,拔尿管难度增加,强拔尿管增加患者痛苦.损伤度增大,造成再导尿成功率下降。另外漏尿的原因与处理,我们老年性患者漏尿经常发生,我们的误区凡是漏尿只有一个原因.是老年性患者弹性差反复导尿造成尿道口松弛,部分护士使用大一号尿管.气囊在10—20ml生理盐水等处理。
香港方面的处理不主张大号尿管.大气囊,因为舒适度差.导尿困难.大号尿管不一定就有大的开口,在男性病人易引起尿道压疮造成囊肿和狭窄,气囊越大越增加对膀胱的刺激,反复的牵拉更易对膀胱颈造成损伤,气囊大增加残余尿,增加感染机率和漏尿,一般选用尿管在12/14号,气囊5—10ml无菌水,尿中有沉淀物如碎片,颗粒用14/16号,血尿或尿中有血凝块才考虑使用18号。膀胱冲洗使用呋喃西林一周一次.有沉淀物2—3天一次.血尿每天一次。
短短几天,老师们把我们带到香港老年专科护理,让我们分享香港先进的专科护理知识。风雨虽大,但阻挡不了我们学习的热情,为了能把握更多的学习时间和与老师有更多接触机会,我们早早就去排队等候开门抢占座位。最后感谢医院领导给予我这次学习机会,我会把所学到的知识灵活运用在临床上,更好为患者服务,为创三甲医院出一分力量。
护士培训心得体会总结 篇7
首先感谢医院,护理部为我提供这次参加xx省精神卫生中心主办的“精神科护理质量管理与优质护理培训班”的学习机会。通过三天的学习,各位老师的精彩的课件、鲜活的实例、生动的讲课、使我受益匪浅。讲座中从精神科护理管理与优质服务中,阐述了护士应该具备的各种操作技能与理论基础的重要性,同时还应该学法、知法、守法。
通过此次学习,让我体会较深的有以下几点:
1、如xx博士给我们讲了中国文化与中国式人际沟通,阐明了沟通的现代意义。对于医护人员,用于医患沟通和医患关系的处理的作用。例举了精神科病房大部分采用封闭式管理,病人大多都是无家属陪同的,病员一进病房,面对陌生的环境,他们会产生恐惧感,紧张害怕,大多数患者不愿住院,住院依从性不高,甚至病员用暴力抗议住院。面对这种病人,我们年轻的护士缺乏经验,往往束手无策,沟通失败,导致了病员对我们医院不满意,家属对我们医院不满意。这就要求我们护士要理解中国文化掌握好中国式人际沟通方法,才能使护患关系更加和谐。听完讲座后我们参观了xx三医院的精神科病区,病区现在在加强心理咨询师得培养,每个病区至少有两到三名心理咨询师,在心理治疗方面在不断的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不仅要学习专业的知识而且在心理咨询方面也要不断的提高自己,才能满足现在精神病员的护理需求。
2、xx精神科xx老师,给我们讲了精神科护理工作中常见的法律两难,解读了《护士条例》明确了护士在护理工作中的权利和义务,学习了医护人员的注意义务是医护人员在为患者提供医疗护理过程中,根据法律、法规、规章制度、诊疗常规、职业道德规范、以及职务和业务上的习惯和常理,接受契约和委托,对患者尽到善意的'谨慎和关心,尽到对患者合理而充分的注意。当今这个社会医患关系紧张,患者的法律意识不断的提高,就要求每个护理人员都要认真仔细做好自己份内那份工作,病人和家属也时刻都可能翻脸将我们告上法庭,我们要兢兢业业地做好工作,而且还要详细认真地做记录(这是举证责任与卫生部行政规范的冲突—简化书写),每个护士都时刻准备着被告上法庭的时候怎样解释自己的行为。xx老师阐明了医疗和护理是相对独立,大家都要在自己的执业范围之内工作,知道自己的职责所在,也知道自己的范围所在.不尽职不行,超出了范围也不行.而真正的职业就是,指的就是在自己的范围之内尽职尽责。比如在跌倒的处理上,申老师拍着胸脯对我们说在他所管病区内病员跌倒没有赔过一分钱,我想在其他医院是很难做到这一点的,是不是我们某些细节做得不太好,跌倒预防工作细节的处理不够完美,预防跌倒应该是我们工作中的重点又重点。病人进入病房之前,责任护士应该了解病人是否意识清楚,最近6个月有没有跌倒病史,步态是不是不稳等,对病员做一个书面的跌倒风险评估,之后向病员和家属做好解释工作,让家属心中有数,并签好知情同意书。如果护士做到份内的事,预防措施已经都做到,病人仍然跌倒,我觉得我们不应该责备护士。
病员都是有自由意志的人,他们会做他们想做的事情,坏的结果发生,病员就应该自己承担。希望医院每个月有跌倒报告出来,告诉大家我们这个月又有多少病人跌倒了。但是这个报告并不是针对个人。也不是我们的错误,只是告诉大家我们还需要在什么方面加强以更好的防止病人跌倒,如果我们把这些细节工作做好了,相信我们医院跌倒发生就会逐渐减少。
3、省精神卫生中心xx老师讲的精神科优质服务,听了这堂课,让我想到了xx所倡导的“现代护理”!在xx之前,护士都是一些社会上身份低下,没有收入的女人来做,很多人是风尘女子,她们所从事的就是简单的生活护理,是xx的出现,把护士从低级的,毫无技术含量的工作中区分开来,提出了很多护理里面的重要理论,延用至今,同时,xx反对把护士当作单纯的体力劳动者,她说,如果你发现一个病人坠床,做为护士,你需要思考的是下一次我怎么样在我不在床边的时候防止病人坠床,而不是说我要加强巡视,多些时间陪在病人身边,因为没有其他的帮助,你无论花多少时间陪在病人床边,你一转身,病人仍然有坠床的危险。希望十年以后的护士,不是宾馆服务员和空姐的形象。要知道,对于一个病痛中的人来说,年轻美貌是毫无用处的,专业的护理才是他们需要的,要达到这样的水准,年轻的护士们需要接受更专业,更系统的训练,对疾病本身和病人心理需要有更深刻的认识,而不是花时间在搓背洗脚上。
这次培训让我感受到了护理知识、经验需要不断的交流,知识需要不断的更新,才能跟上时代的步伐。
护士培训心得体会总结 篇8
08月16日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高。
为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的.专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题。
只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。