公司内勤述职报告
发布时间:2024-01-03 公司内勤述职报告 内勤述职报告最新公司内勤述职报告(锦集8篇)。
俗话说,磨刀不误砍柴工。在幼儿园教师的平时工作生活中,会经常需要提前准备参考资料。资料主要是指生活学习工作中需要的材料。有了资料的协助我们的工作会变得更加顺利!只不过,你是否知道有哪些幼师资料种类呢?也许"最新公司内勤述职报告(锦集8篇)"就是你要找的,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司内勤述职报告【篇1】
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
公司内勤述职报告【篇2】
尊敬的领导们:
我是某企业的一名内勤,受领导委派,就我在过去一年中的工作情况和工作成果向领导们做一份述职报告。
一、工作情况
本人在过去一年中,主要负责企业的行政管理工作,工作涉及到文件管理、会务组织、考勤管理及其他一些日常行政工作。本人虽然工作岗位是内勤,但本人积极向上,不断学习进取。针对企业在行政工作中的短板和不足,本人自我学习、充实自己,与时俱进,致力于打造一支高效、协调、快速响应的行政团队。
1. 文件管理
文件管理是企业行政管理的重要环节,对于企业的日常经营活动和决策起着至关重要的作用。本人在公司文件管理工作中,一想到文件管理,首先想到的就是规范管理。在企业文件管理中,本人严格按照规定的程序,规范文件的存档、归档、整理、管理,确保了公司的信息化管理的严谨和高效。通过建立在线文件管理系统,实现了文件的在线存储,便于查看、复原和使用,创建了完整的公司信息存储系统。此外,本人还根据公司实际情况,积极开展业务知识的学习,不断地深化自己的文案写作和各类报表的编写能力,为公司记录留下了清晰、新颖的文字信息。
2. 会务组织
会务管理是企业内勤的重要工作之一,涉及到企业重要活动和业务会议的策划、执行和管理等方面。在过去一年中,本人积极组织协调公司会务,并根据公司的实际情况和需求,展开了专业性较强的会务策划,创造出了高质量的会务效果,使得会务组织与企业需要息息相关。其中,由本人主持策划组织的企业正式年会活动,得到了公司领导和所有参与人员的高度评价。活动时的志愿者和观众互动、集体游戏和舞台演出等环节都充满了欢乐,充分表现了公司的凝聚力,增强了全体员工的互动和信任。
3. 考勤管理
考勤管理是企业内勤不可或缺的日常工作之一。本人对于考勤管理有其严格的认识和正确的态度,积极落实领导的管理要求,按照制度严密科学地开展工作,确保全体员工的作息和工作量都受到相应管理。在过去一年中,本人用心履行好考勤工作,协调各部门,及时排错提醒肆防欺诈,及时使部门之间的工作高效协调,全方位的管理带给企业文化和行政管理方面的最佳结果。
二、工作成果
在过去一年中,本人一方面顺应企业市场环境变化和实际情况,改进行政管理工作方法,打造了一个高效协调的行政团队;另一方面,本人在行政工作中兢兢业业、勤勤恳恳,得到了领导和同事的肯定和赞许。
1. 优秀行政工作人员
本人认真工作、严谨认真的责任心被领导和同事认可,荣获企业优秀行政工作人员称号。
2. 优秀的企业文档管理
本人负责的企业文档在线管理系统,创建了公司信息存储系统,并在公司文案编写方面作出突出贡献。
3. 优秀会务策划、组织和协调工作
本人积极参与、组织和协调企业会务活动,并且被领导和同事认可和赞扬,并因此获得企业优秀组织人员称号。
4. 优秀考勤管理工作
本人在考勤管理中严谨细致,协调有效,各部门管理互动,对企业运营和管理产生了显著的贡献,因此荣获企业考勤优秀工作人员称号。
三、总结
过去的一年中,本人坚定地跟随企业步伐,严格执行管理制度,主攻内勤职能,推动企业行政工作快速、高效地纵向改革。同时,本人也更深刻地认识到行政管理工作地重要性和必要性,自觉扛起企业行政管理工作的重任和责任,始终把自身的工作与企业利益紧密联繫起来。未来,本人将会继续不断地学习进取,把自己的能力和智力不断提升,在行政管理工作中贡献更多、为企业创建更多价值。
报告完毕,谢谢大家!
公司内勤述职报告【篇3】
尊敬的领导:
我是某家企业的一名内勤,担任了近一年的岗位工作,我在这里向您述职:
一、工作内容
我作为企业内勤的主要职责是完成公司总部与各分支机构之间的行政事务,具体包括:
1. 接听前台电话、热线电话和处理咨询、投诉等与客户有关的事宜;
2. 负责公司文件、资料的归档工作以保证公司各种文件信息的有序性;
3. 协助部门主管分配、处理公司公文,并收发公司各种文件、信函、传真、邮件以及办理来文的登记、分发、开封等事宜;
4. 负责员工出差的相关手续及制度,包括签证、机票、酒店等的预定工作;
5. 协助人力资源部门完成人事档案管理、员工缴纳社保公积金等事宜;
6. 负责公司固定资产的清查、巡视及摆放整齐。
二、工作心得
1. 细致入微,认真负责
在日常工作中,前台电话接听的过程中,我深入沟通客户需求,认真听取意见和建议,在向相关部门报告和处理问题的时候,都会做到及时、全面、细致、准确地反馈,以确保客户的最佳体验。
在公文撰写和处理上,我也是极其严谨的,会认真阅读每一份公文,仔细审核、考虑每个步骤的数据准确性,使每一份文件处理完整、清晰、简洁明了。同时,基于公司文件的保密性,我也很注重公司数据的隐私性,在保密的前提下利用信息的共享和流通,为公司节省时间、节约资源,并在更广泛的范围内达到公司业务发展的目标。
2. 团队合作,高效协作
我十分珍惜团队协作的机会,尤其是在文件处理时,在每个环节,我都会认真沟通和合作,协助部门主管,减轻他们在文件处理中的工作压力,积极配合他们完成相关工作,这也是我深入学习和提升自我的一种方式。
在工作中也总会遇到各种难题,但我会立即去想办法解决,避免浪费更多的时间和资源,而与之协调的团队成员也十分支持我的工作态度和工作效率,通过团队的合作和互相理解,我已经从一个机构内勤变成了一个工作优秀的内勤,为公司贡献力量。
三、完善工作计划,丰富自身素质
工作是重要的,个人的技能和知识的提升更是对工作的重视和对自己的要求。我会对自己的工作职责进行规划和分析,以提升自己的工作效率和专业素养,如:
1. 参加公司内部和外部培训,不断提高自己的沟通能力、习惯、时间管理和执行力,在工作中用到的各种技能都是需要去学习和培养的。
2. 了解相关部门的各项政策法规及制度,并建立与之沟通、协作的联系,未来的规划中要牢记公司的业务,为公司提供更好的支持和服务。
3. 常常自我沟通和反思,对企业文化的内涵和精神进行深入的挖掘和理解,快速了解公司的文化氛围和团队精神,自己的工作习惯和日常生活修养就一定会得到提升。
四、工作总结
在过去一年的工作中,我认真履行自己的工作职责,并深刻体悟到,一位优秀的内勤必须具备的素质有:认真负责、团队合作、注重完善工作计划、丰富自身素质。
未来,我将继续保持这些优秀的素质,做好每一项工作,进一步提升自己的综合素质,为公司贡献更加优秀的工作成绩。
敬礼!
此致
敬礼
内勤:XXX
20xx年xx月xx日
公司内勤述职报告【篇4】
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,XX作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将XX优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握XX良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,XX让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使XX蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执著拼博,永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的未来,让我们一起携手共进吧!努力吧!
公司内勤述职报告【篇5】
各位领导:
大家好!
我是xx,我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤,下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
一、上半年的职责履行情况
1、派工的落实
针对订单,详细落实技术参数,保证以最快的速度下派工,以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与客户沟通,即使在现在派工完成率不高的情况下,也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。
2、出库、合同统计及提成预、结算
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作,辅助主管会计更好的做好财务分析;同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理
注重及时收集客服人员的'各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明),并注重采取各种方式了解服务具体过程,保证报销单的真实性。
5、做好返修产品的跟踪落实
返修的产品根据实际情况,制作了产品故障登记表,对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作
根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时通过相关渠道反应给相关部门。
7、客服报告
每月定时制作客服报告,对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出,并与生产质量部门讨论,最后索要解决方案。
8、做好与新内勤的交接工作
根据近两年的工作积累,逐步对客服内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,让新内勤对这个工作开始便有全面的了解,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。
二、工作中的不足和改进计划
1、有些细节性的工作要加强
服务工作是永远没有止境的,所以要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们考虑现场遇到的困难,把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,才能保证工作有条不紊,同时每天的工作要有计划性,按照“领导优先”的原则分配工作顺序。
3、对新产品的学习性需要加强
现在开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自己的学习性要求,不但要了解本单位产品性能和技术参数,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。
三、工作职责履行过程中的创新
1、为了加强事务性工作的条理性,对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划,以提高工作效率。
2、为了加强跟业务、客服人员的联系,经常发短信,告诉他们公司的最新通知和活动,或进行慰问。
3、及时对照效率手册总结工作程序,发现不合理的及时进行改进和补充。
四、下半年的主要工作思路和计划
1、日常工作严格按照ISO9000要求程序执行
日常的合同评审等工作一定按照ISO9000的要求和合同评审补充规定执行,规范合同运作的风险性,规范工作程序。
2、密切关注派工的执行情况
根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间,每一个星期汇总一次派工的完成情况,汇报给相关领导,以便使我们能及早发现问题,随时处理。
3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性。及时落实客户的收货情况,注重及时传真提货单等细节性工作,使产品的销售过程更加和谐。
4、经常与业务人员沟通,了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息,发现较先进的产品信息反馈给相关部门,新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员,加强整个部门的沟通性。
各位领导,我的汇报完毕。
远航公司作为xx集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况;
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足:
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
公司内勤述职报告【篇6】
一、引言
作为企业机关内勤,近一年来,我一直在努力工作,为公司发展做出了自己的 contribution。在过去的工作中,我积累了许多经验和收获,也发现了不足之处。在这份述职报告中,我将结合我的实际工作情况,详细阐述我的工作成果、工作难点、解决思路和下一步的工作计划。希望我的总结与思考能够为公司的发展提供一些帮助和借鉴。
二、工作成果
在过去的一年中,我主要承担的工作职责是:协助办公室主任和人力资源部负责人完成企业文化建设、行政办公、行政管理等工作,具体包括以下几个方面的工作成果:
1.企业文化建设
作为企业文化建设的一员,我与其他同事共同制定了企业管理制度、人事管理制度、办公用品管理制度等一系列行政制度,确保公司的管理有规可循。我们还策划了员工生日会、春节联欢晚会、员工外出旅游等一系列企业文化活动,拉近了员工和公司之间的距离,增强了员工的归属感和凝聚力。
2.行政办公
作为行政办公的责任人之一,我带领同事完善了公司的办公环境,规范了公司的办公流程、文件管理等一系列方面。我们更新了办公软件、购买了新的办公设备,并且组织了公司对外公关活动,提升了公司外部形象。
3.行政管理
作为行政管理的工作人员之一,我负责公司内的部分人事管理和行政管理。我们建立了新员工培训制度和考核制度,使员工更好地适应公司的工作环境和制度,从而更好地发挥自己的才能。
以上三方面的工作成果,得到了公司领导和员工一致的认可,也得到了公司业务发展和员工个人发展的双重促进。
三、工作难点
在工作的过程中,我也遇到一些难点和困惑。主要的问题如下:
1.对公司的管理规章有了一定的了解,但实施和落实的效果却不尽如人意。原因是员工的意识和习惯的改变不那么明显,对于某些规章制度还是不够重视。
2.公司内部的沟通渠道比较少,有时候部门之间的信息获取和电话联系存在难度。这样造成了某些工作的延误和效率的降低。
3.公司工作的种类比较广泛,时常需要面对新工作、新情境。因此,我们每个人要不断提高自己的能力,以达到更高的目标。
以上的问题都是我在工作中遇到的,也是我迫切需要解决的问题。
四、解决思路
为了解决上述问题,我结合自己的工作经验和其他同事的意见,提出了以下解决思路:
1.加强员工的意识和习惯的改变。通过组织多样化的内部培训、奖惩制度、员工大会等方法,提高员工对规章制度的认识,让员工养成良好的工作习惯。
2.建立公司内部的沟通渠道和工作流程。通过搜集信息、建立公司内部网站、增加不同部门之间的沟通和交流方式等方法,将信息传递效率提高到最大。
3.不断学习、提升自己,刻苦工作。对于新事物、新工作,我要保持开放的心态,接受新思想和新的理念,不断提高自己的能力和技能。
五、下一步工作计划
在未来的工作中,我将根据以上解决思路,结合公司的实际情况,制定下一步的工作计划如下:
1.进一步完善公司的管理制度,加强执行力度,在公司执行规章制度的过程中,我要带头立法,树立榜样。
2.不断提高公司内部的沟通效率,建立起科学高效的沟通和协调机制。
3.与公司的发展目标和战略相符合,不断提高自己的管理和业务能力,挑战自我,尽最大努力为公司的发展保驾护航。
六、结语
作为企业机关内勤,我的职责是为公司的发展谋划、尽责和付出努力。在过去的工作中,我通过积极学习和工作尝试,取得了一些成果。同时,我也对自己的工作有了很多的反思和总结。在今后的工作中,我将始终保持学习的态度,勇攀高峰,发挥最大的工作潜力,为公司的发展贡献自己的力量。
公司内勤述职报告【篇7】
企业机关内勤述职报告范文
尊敬的领导们:
您们好!今天,我有幸代表我们公司的内勤部门,向各位领导汇报我们过去一年的工作情况和取得的成绩,同时也将和大家分享我们今后的计划与目标。
一、过去一年工作情况回顾
在过去一年中,我们内勤部门在公司的支持下,积极地履行职责,认真贯彻执行各项工作任务。我们主要的工作所涉及的几个方面,如下:
(一)人事管理
我们部门的员工管理一直是我们的重点之一,因为一个有效的人事管理方案,能够保证公司的高效运转和领导的无后顾之忧。那么,在这一年中,我们的人事管理工作也是按照公司要求积极开展,获得了一定的成绩。
1.统一规范,精细管理
为确保公司人事管理有序规范,我们加强了公司员工档案的管理,督促各部门认真、完整地填写员工档案,同时建立了验证机制,确保文件的完整性和真实性。
2.精审政策,科学应用
为认真落实国家和地方有关人事政策,我们梳理了员工的归档要求,以及跟踪需要更新的政策、休假管理、考勤管理等要素,准确、及时地编辑攻略,使之充分发挥效应。
(二)日常文秘工作
除了人事管理外,我们的日常文秘工作也是尤为重要的一项任务,细节能决定成败,为了更好地保障公司的正常运作,我们很重视文秘工作。我们做的工作如下:
1.信札撰写,稳妥高效
公司的信札工作对于公司日常运作是非常重要的,对于我们来说,在撰写信件上可谓是用心。我们清楚地了解公司情况,为领导层撰写多项文件,发扬鲁迅精神——极尽精准。
2.公文处理,狠抓细节
我们按照工作要求,完善公文管理制度,并建立起集体审批、会议签批、往来函电管理等日常公文处理机制,大大加强了我司的公文办理能力。
二、今后工作计划
(一)人事管理
在人事管理方面,我们将依靠公司、人力资源部门和我们自身的积极开展,致力于打造一支能够胜任各种职责和任务的人才队伍,同时也将探索新的人才培训模式,做好梯度连贯的人才培养,在人事管理上更加注重系统化,强化员工各类信息、资料的有效传递与汇总管理,注重人才的挖掘、保留与细节处理,提高人才使用、发展、管理的科学性。
(二)日常文秘工作
我们将继续加强文秘常规工作,审批工作上减少关联材料漏洞,提高审核效率和结果质量。重点加强公司文书的规范性,深入研究、关注和推行公务信件走班方式,在增强纪律性方面加强培训和教育,坚决不容忽视任何管理环节。
三、思考和反思
在回顾过去和制定未来的计划中,我们深刻认识到,第一年的工作不仅让我们收获了许多,更让我们感到自身存在着一些不足之处。我们对部门中发生的不良事件进行了充分的分析和深入的反思。我们明确所存在的问题,并设法加以纠正。我们相信,在我们的不断努力下,内勤部门将为公司的成功发展做出更大的贡献!
报告完毕,感谢各位领导的耐心听取。我们内勤部门将积极贯彻落实领导们指示,倾力服务公司,以高质量的工作和优秀的工作业绩回馈各位领导和全体同仁,共同为公司的可持续发展贡献力量!
公司内勤述职报告【篇8】
一、引言
作为小企业内勤,我对自己的工作岗位非常熟悉,深入了解了小企业的运营和管理,也在实践中提高了工作能力。我非常感激公司给予我的机会,现在,我想把我的工作做得更好,利用这篇述职报告向上级汇报我的工作成果和展望未来的发展。
二、工作内容
作为小企业内勤,我主要负责管理公司的日常行政事务,包括文件管理、物资购置、办公用品保管等,同时也管理公司的财务和人事,如票据的填写、资金的收付、员工档案和社保、公积金等。这些工作看似简单,实则需要非常高的敬业精神和细心的工作态度,尤其是在小企业,会需要我们承担更多的工作量和工作压力。所以,我在工作中非常注重细节和高效率,时刻保持良好的工作状态和态度。
三、工作成果
1、文件管理
我考虑到仍需用时大约一到两年的合同不宜一下全部存入柜中,故对公司文件进行加密,以免文件遗失或泄露。此外,我更新了公司文件的分类方式,形成了清晰的档案管理电子列表,方便各部门查询和管理。
2、物资采购
针对公司工作需要的物资,我与各采购公司积极洽谈价格和品种。通过与多个采购公司竞价比较,我最大限度节约了采购成本,同样也保证了质量和及时性。同时,我也采取了循序渐进的采购方式,保证企业操作资金流的顺畅。
3、财务管理
我能够熟练掌握公司各不同账目明细,并准确地做好账务的理算。且我也与业务部门建立借贷关系,不仅促进企业之间运营管理的和谐沟通,同时安排资金分配的更加高效确切。 我不仅及时处理公司财务和记录账目,而且在制单过程中,对票据、财务报表等资料如数家珍,能够做好每一条具体情况的记录并进行安排。
4、人事管理
我能准确地掌握公司员工的情况及其薪资情况。针对公司员工薪资涨幅不均有不满情况,我建议制定了员工绩效考核制度,根据工作表现确定员工的岗位等级和薪资水平。这样不仅促进了员工工作动力,也提高了公司整体运营效益。
四、未来展望
作为小企业内勤,我的未来发展目标是加强自身的学习和创新意识。在各个职务岗位中,我会继续找到贯通各部门的黄金桥梁,并且在工作中发现并解决实际问题。我将致力于提升自己的工作市场价值,继续开展岗位学习和创新,以更好的状态来面对未来的挑战和发展。同时,我还希望能够找到更多优化管理流程的方法,提高企业管理效率,以带领公司取得更快、更好的发展。
五、结尾
总之,作为一名小企业的内勤,我认为我做到了对公司的忠诚和负责,同时,我也提出了一些改进的建议。相信,只要我们一起协作,秉承着优秀的内勤精神,公司会在未来取得更好的发展。我将一如既往地在工作中追求卓越,争取在未来的日子中实现把内勤工作端到笔挺。
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内勤述职报告(锦集6篇)
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内勤述职报告(篇1)
(一)标题
1.全校教职工同志们”、来宾:正题写主题:“尊敬的各位领导,一般来说采用总结式写法,如主要情况。
2.双行标题、事件经过等,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。
述职报告的外在结构是格式化的,述职报告可以说是工作报告中的总结性报告、主要的经验或教训,要分出层次来分析证明主题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。称谓一般采用提行的写法。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓。
3.单行标题,概括地交待。
(二)称谓、正文和署名四部分。
履行职责的基本情况。称谓要根据会议性质及听众对象而定、时间、概括,或者写述职报告类型、代表”。
(1)主题认识,属于行政公文中议案。要用“谢谢大家”等礼貌语言,这才能条理分明、地点、经验为主)、背景,全体教职工代表。可以将总结出来的.规律性的认识。“各位领导。称谓放在标题之下正文的开头,共分四部分,包括标题,用平直、报告和请示三个上行文之一。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分、简短。
(2)内容概括(成绩)
1.基本情况。
2.成绩经验。报告是向上级机关陈述事项的上行文。
(三)正文、称谓。
称谓是报告者对听众的称呼。
1.工作过程。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
内勤述职报告(篇2)
尊敬的领导:
您好!我是信用社内勤工作岗位上的一名员工,我非常荣幸地向您提交我在过去一段时间内的述职报告。在这段时间里,我努力学习、不断进步,尽心尽力地完成本职工作,感谢领导及同事们对我的信任和支持。
我要感谢领导和同事们给予我的机会和指导。在过去的一年里,我意识到要发展自己的能力并为信用社的发展作出更大的贡献。我根据信用社的工作需要,不断提升自己的能力,积极参与各项工作,努力完成任务。
在过去的一年里,我积极向上,不怕困难,认真负责地完成了信用社内勤工作。我负责过的主要工作内容包括:办理各类贷款业务,审核客户资料,处理客户投诉等。在这些工作中,我不断提高自己的综合素质,努力发挥自己的专业优势,为信用社的发展做出了一定的贡献。
我在工作中注重团队合作,积极主动地与同事们进行沟通和协作。我们团结一心,共同努力,遇到问题时互相帮助,共同解决。在团队的努力下,我们能够高效完成工作,取得了一定的成绩,并且更好地为客户提供了优质的服务。
我要感谢信用社给予我的机会和信任。我会珍惜这份工作,不断提高自己的综合素质,为信用社的发展做出更大的贡献。同时,我也会继续努力学习,充实自己,为信用社的发展打下坚实的基础。
在今后的工作中,我将努力提高自己的工作能力,不断完善自己,为信用社提供更加优质的服务。希望领导在工作中继续给予我关心和指导,让我能够更好地发挥自己的能力,为信用社的发展贡献自己的力量。
再次感谢领导和同事们对我的支持和帮助,祝愿信用社在未来的发展道路上蒸蒸日上,取得更加辉煌的成绩!
谢谢!
内勤述职报告(篇3)
内勤述职报告
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岁月如逝,本人从机关科室调入**信用社任副主任一职已满一年。一年来,本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧,离不开同事的支持和领导的勉励。一年里,本人始终抱着“认真工作,做出成绩,让别人满意”的工作态度,在具体的工作中兢兢业业,积极配合主任做好信用社的各项工作。调入**信用社后,本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作,本人自认为较满意,现就具体工作情况向各位领导述职如下:
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。为此,平时除认真学习有关信贷方面的书籍外,在工作中也不断向先进同行学习,不断摸索,以便能更好的把握服务宗旨,拓宽信贷渠道。xx年是**信用社发展较快的一年。据此,本人根据**信用社的特点,不断优化信用社的贷款结构,做到扶优汰劣,在保证信贷资金安全的前提下,大胆做好贷款营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。同时,积极给企业出谋划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助街道进行旧村改造工作,从而使**信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上,经常组织学习上级有关文件精神,在实际工作中,强调相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作计划,平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并注重对信贷资料的搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范,时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面,成立信用社信贷管理小组,定期召开每季一次的金融风险分析会,对新增贷款报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常贷款上,制定清收计划,责任到人,把清收工作落实到实处。因**信用社已连续三年无新增逾期贷款产生,为此目前这些不良贷款户基本上都是难啃的硬骨头,但本人和全体外勤人员不怕艰难,逐户分析摸底,积极清收,取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面 我社的安保工作在联社保卫科和**派出所的正确领导下,以控案防险为工
作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强员工队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
年初,根据联社指示,总社及辖属分社与四邻的机关单位和**派出所建立了联防关系,签订联防协议,并层层签订责任书,落实到人。在主任领导带头下,经常深入分社开展安全检查,及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化,落实检查效果,我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则,采取常规检查和突击检查,重大节日专题查和电话抽查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识,我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同事们对我的支持,虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思,自认为还存在着一些不足,一是在业务方面的学习上不够勤奋,跟不上新时期农信社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上,力度不够,心太软;三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
一年的工作,有喜有忧,有苦有乐,但我无悔、无愧。今后的工作,我将扬长避短,改进方法,同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见,指出缺点,我一定虚心接受。
新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我们去拼搏努力,在上级领导的支持下,在全社员工的配合和帮助下,我将尽我所能,一如既往配合主任做好各项工作,不辜负组织的信任,不辜负全体员工的期望。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
资料来源: 一些有经验的同事收集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
内勤述职报告(篇4)
一、工作概述
本人在过去一年中作为品质内勤在公司的工作,主要负责协助品质部门的日常工作,包括质量管理体系的建立和维护、审核和监督生产过程、统计和分析质量指标等方面的工作。
二、工作内容及成绩
1. 质量管理体系建立与维护
本人积极参与了质量管理体系的建立与维护工作,在公司的ISO体系审核中,对各项指标进行了评估和审核,并提出改进建议。通过对工作流程的优化和规范,成功通过了ISO9001认证,使公司在质量管理方面得到了明显的提升。
2. 生产过程的审核与监督
为了确保生产过程中的质量,本人参与了各种生产车间的巡检工作,对工艺流程和操作规范进行检查,并及时发现和纠正存在的问题。同时,本人还对质量岗位的员工进行培训,提高了质量控制的水平,减少了生产过程中的不合格产品。
3. 统计与分析质量指标
本人负责对公司各个环节的质量指标进行统计和分析,并撰写月度质量报告向上级汇报。通过数据分析,本人发现了产品质量问题的主要原因,并提出了解决方案,从而降低了不良品率,提高了产品的质量水平。
4. 与其他部门的配合
作为品质内勤,在工作中与生产、采购、销售等各个部门紧密合作,共同解决问题和改进流程。通过加强部门间的协作,有效地提高了产品质量和客户满意度。
三、收获与感悟
通过一年的工作,我不仅积累了丰富的实践经验,还提高了沟通和协调能力。在与其他部门的合作中,我意识到团队合作的重要性,学会了与他人合作并取得共同成果的方法。在处理问题时,我学会了细致入微地分析和解决问题,并始终保持积极进取的态度。
四、存在的问题与改进措施
在工作过程中,我也发现了一些问题,主要包括:1)对一些质量管理工具和方法的了解不够深入;2)对产品质量数据分析的能力还有待提高。为了改进这些问题,我计划参加相关培训课程,进一步提高自己的专业知识和技能。
五、展望与建议
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素质,不断学习和积累经验,为公司质量管理工作做出更大的贡献。希望公司能够重视品质内勤的角色和作用,进一步优化质量管理流程,加强内外部合作,为提高产品质量和客户满意度而共同努力。
六、结束语
作为品质内勤,在这一年的工作中,我深刻体会到了质量对企业发展的重要性。通过积极参与各项质量管理工作,我不仅为公司提供了专业的支持,也对自己的成长和发展有了深刻的认识。我将始终保持对质量工作的热爱和敬业精神,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
内勤述职报告(篇5)
优秀内勤事迹材料
X,男,1988年5月出生,现为白城市公安局经济开发区分局西郊派出所派出所民警。该同志自2013年5月份参加公安工作以来一直担任内勤,在平凡的工作岗位上兢兢业业,多次被评为优秀人民警察。
一、全身心投入,做好内勤工作。张弃疾同志深知信息网络在公安工作中的地位日益重要,加快和完善警务综合应用平台建设时不我待,因此从一开始就在思想认识上高度重视。该同志参加培训时认真听讲,虚心求教,很快熟悉掌握了操作方法,回到单位后,尽管平常还要处理很多事,但他充分利用一切可利用的时间就开展信息采集工作,甚至加班加点坚决保证每日进度。正是凭着这股干劲,张弃疾同志共完成常住人口纳管xxxx人,暂住人口xx人,工作对象xx人,其他人员10人,情报信息23条,日常工作88条等等。
二、摸索得新法,把工作做细。信息采集是一项庞大的系统工程,数据纷繁复杂,但是只要把基础打牢,相互联系,还是有很多诀窍和捷径可寻的,XXX在实践中就是这样的有心人。在人口管理的常住人口纳管业务中,该同志发现只要把户主纳管了便使全家人得到纳管的方法,在全所推广此法后使工作获得事半功倍。
三、把好质量关,把工作做实。xxxx因从事内勤工作多年,对微机操作管理有一定经验,所里便决定由他担任信息核查员。该同志非常注意平时业务资料的收集整理积累,因此在信息录入中就派上了大用场,不单严格要求自己,而且也切实加强了对同事信息录入的监督检查,坚决杜绝“拍脑袋,估计加统计”的做法,有效防止了无用和重复数据的录入,确保了数据真实可靠。
内勤述职报告(篇6)
尊敬的领导:
我荣幸地向您呈交我作为公司内勤员的述职报告。在过去的一年里,我努力工作,尽力发挥自己的职责,以确保公司内勤工作的顺利进行。以下是我在过去一年内所做的工作的详细总结。
一、工作职责
作为公司的内勤员,我的主要工作职责包括但不限于:协助办公室运营管理、文件和资料管理、协助人力资源招聘流程、负责内外部沟通以及其他与公司内勤相关的任务。
二、文件和资料管理
在文件和资料管理方面,我采用了一系列的方法来确保文件的有序整理与归档。我建立了一个电子文档档案系统,将公司的重要文件按照类别和年份进行分类存储,并采用了严格的命名规范。此外,我还负责处理日常文件和资料的收集和整理工作,确保其及时准确地归档。这些举措大大提高了文件的检索效率,帮助了部门其他员工的工作,并减少了文件丢失和混乱的情况。
三、人力资源招聘流程协助
作为内勤员,我积极参与了公司人力资源招聘流程的协助工作。在招聘过程中,我负责发布招聘信息、筛选简历,并安排面试等工作。我努力与各部门的经理和候选人之间进行有效的沟通,并及时反馈相关的情况。通过我的努力,成功招聘了一批素质优秀的人才,为公司的发展壮大做出了贡献。
四、内外部沟通协调
作为公司内勤员,我一直致力于内外部沟通的协调工作。我主动参与各部门之间的沟通,及时协调解决部门之间的问题,提高了团队的协作效率。与此同时,我负责负责处理公司的来访客户和合作伙伴,并为他们提供满意的服务。通过与他们的有效沟通和合作,公司与外界的合作和沟通得以顺利进行,树立了公司良好的形象。
五、其他工作
除了以上几个方面的工作,我还积极配合公司的其他内勤工作。例如,我协助安排各类会议、培训和公司活动,并负责会务支持工作。此外,我还承担了部分日常行政工作,包括订购办公用品、维护办公设备以及其他相关工作。这些工作虽然看似琐碎,但我始终保持严谨的态度和高效的工作作风。
六、感悟与展望
通过这一年的努力工作,我深刻理解了内勤工作的重要性和责任感。我的工作不仅仅是一个基础性的支持岗位,更是公司正常运作的保障。在未来,我将进一步提升自己的专业素养和工作技能,不断提高工作效率和质量。我将会积极学习和应用新的技术和工具,提高自己在文件和资料管理、人力资源招聘流程协助、内外部沟通协调等方面的能力。
感谢公司领导给予我这个机会,也感谢团队其他成员的支持和合作。我相信,在大家的共同努力下,公司的内勤工作将取得更大的成就。
谢谢!
内勤员:XXX
日期:XXX
最新公司述职报告九篇
我们常说,机会是留给有准备的人。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵!既然如此,你知道我们的幼师资料有哪些内容啊?相信你应该喜欢小编整理的最新公司述职报告九篇,希望对你的工作和生活有所帮助。
公司述职报告 篇1
去年以来,××*县按照上级组织部门的要求,紧紧围绕全县“富民强县、跨越发展”的目标,推动调研宣传工作创新,健全机制,完善网络,突出重点,服务实践,扎实开展了“深入调查研究,提高自身素质”主题实践活动,共组织大型调研活动4次,完成重点调研课题12个,撰写调研文章46篇,这一活动所取得的调研成果,已经在全县组织工作中得到转
化运用,形成了对全县党的建设和组织工作具有指导价值的6份文件,较好地发挥了调查研究的作用。
一、突出基础地位,落实调研任务
加强调查研究,不仅是谋事之基、成事之道,也是干部的成才之路。为此,我们进一步强化调研宣传工作的基础地位,在课题确定上注重针对性,在方法步骤上保持程序性,在调研手段上增强有效性,在成果评比上调动积极性。做到“没有调研不发言”、“没有调研不决策”,使组工干部不断增强调研意识,强化调研责任,积极做好调研宣传工作。我们对部内各科室采取“定任务、定题目、定科室、定人员、定时间”的五定措施,通过目标责任书的形式,将调研宣传任务层层分解,传递压力。
二、突出成果转化,推动工作创新
作为县级组织部门,面向基层、面向实践,有的放矢地开展调查研究,并充分运用调研成果指导工作实践,这是基层调研的根本出发点。在这方面,我们做到了三个结合:
一是调研成果与实施宏观指导相结合。要求组工干部在起草文件或讲话稿时,要将调研中总结出的经验运用到宏观指导中去,促进组织工作制度化、规范化。我们运用调研成果代县委起草了《关于在全县开展“千名党员进农户,结对共建促民富”活动的意见》、《关于建设社会主义新农村党建工作示范村的实施意见》、《关于开展农村无职党员设岗定则活动试点的通知》等文件,在基层得文秘杂烩网到了较好的贯彻落实,有效促进了相关工作的开展。
二是调研成果与组织工作创新相结合。在深入调研的基础上,我们着力构建科学的干部实绩考核评价体系,牵头成立了目标综合考核办公室,每月对各镇、县直各单位经济工作目标进行考核排名,变评干部为“考”干部,以实绩论英雄,以发展定奖惩,实现了组织部门管人与管事相结合。在对后进村调研的基础上,开展了“结对共建”活动,从机关单位选派千名党员干部,对全县40个后进村开展集中帮扶,培养后备干部和入党积极分子265名,发展党员56名,树立党员和群众创业示范户122个。引进、扩种山药、花草、蔬菜、棉花等高效作物,扶持木材加工、食用菌生产等各类专业户。为推进组织工作创新创优,我们经过调研,把12项重点组织工作分为改革探索、示范试点、经验推广、主题活动4个层面,实行项目化管理,通过面向基层单位竞标的办法,实行工作项目化,项目责任化,责任分解化。这些调研成果的运用,有效推动了组织工作创新。
三是调研成果与对外宣传相结合。加强同新闻单位的联系,积极在电视台开办党建栏目,通过新闻媒介,大力宣传组织工作的重要活动和典型事迹,把典型推向全市和更高层次,推动调研宣传工作的延伸和成果的开发转化。在先进性教育活动中,我们组织专门调研组,深入调查了解顺河镇齐庙村原支部书记刘传章先进事迹,制定宣传方案,协调《新华日报》、《徐州日报》等新闻单位前往采访,在省内外十几家媒体进行了广泛宣传,后来,刘传章被市委授予“农民的好支书”称号,先进事迹参加了全省巡回演讲,引起巨大的社会反响。
三、突出制度建设,提高队伍素质
我们从建章立制入手,形成了集职责分工、组织机构、目标任务、量化考核、奖惩管理“五位一体”的调研宣传制度,下发了《关于加强调研宣传工作的意见》等文件,建立和完善了季度通报、目标管理、联络员定期联络等规章制度。相继开展了“每季一题”、“基层一日”、“重点课题调研周”等多项调研活动,实行了“双二”目标考核,要求各科室全年至少在市级以上报刊分别发表2篇调研文章和信息,完不成任务的科室,取消科室负责人评先评优资格。去年9月到11月,我们组织部机关全体干部分三批赴镇实践锻炼,开展“十百千万”大调研活动,每批时间为一个月。组工干部到14个镇、进360个村、入1000家农户、访10000名群众,问策于镇、问计于民,对基层领导班子和干部队伍建设、基层组织建设、党员先进性教育等方面的情况进行了深入调研。撰写调研报告22篇,就基层领导班子和干部队伍建设、农村党员的发展和管理等提出意见和建议83条。通过这些措施,在组织部上下形成了人人爱调研、搞调研,写文章、出成果的浓厚氛围。
公司述职报告 篇2
随着我国经济建设的不断发展,和世界经济的巨大变化,我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的'提供财务信息。
回顾总结,在领导的支持和相关部门的配合下,我顺利地完成了08年的财务工作任务。通过一年来的工作,无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,同时克服工作中时有的浮燥情绪。
个人工作存在的不足:
1、细心不够,考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面,容易忽略很多的细节问题。
2、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。
3、有时候工作效率不高,没有掌握好工作方法。
明年的工作计划:
1、按照《发行公司财务管理实施细则》的要求,加强发行公司财务管理,提高服务意识。
2、根据发行公司的特点及外部市场的变化,改进发行统计工作,为领导决策提供及时、准确、完整的提供财务信息。
3、服务基层发行站,加大发行汇创系统的推广与应用、提高发行工作的工作效率。
公司述职报告 篇3
200*年,我在政协党组的领导下,认真加强理论学习,热心政协工作,充分发挥自身优势,做了一些力所能及的工作,为县域经济发展做出积极努力,
一、注重理论学习,加强人生观、世界观改造和个人素养的提高
作为一名政协调研员,工作不再繁忙,学习的时间充裕。一年来,我系统地学习了十六大和十六届四中全会精神,学习哲学和社会科学,学习现代经济管理和法律知识,通过学习加强了理论修养。在学习中,我认真做笔记并撰写心得体会文章5篇。
二、心系政协,竭尽所能,为县域经济发展献计出力
我充分发挥与基层联系广泛的优势,为党委、政府了解民情、体察民意。对于一些苗头性、倾向性问题,及时向政协党组汇报,全年反映社情民意15条,得到了有关领导的重视与采纳。我积极加强同社会各界的联系与沟通,进一步畅通上情下达渠道,及时准确地了解和反映基层群众的意愿和要求。围绕“并轨”、农民增收、就业再就业等献计出力,在团结各界、维护稳定中作出了积极贡献。我还协助财产保险公司,开展业务,为减少群众财产损失,做出了一些努力。
三、努力加强自身党风廉政建设
一是讲学习,树立廉政意识。主要学习了十六大精神和“两风”教育读本,通过学习增强了拒腐自律意识、反腐倡廉意识和勤政廉政意识。二是讲原则,遵纪守法。自觉抵制人情风、送礼风,严格按照组织要求办事,按照组织程序办事,不该办的事不办。严格要求自己女子和身边工作人员。三是自觉接受监督。认真参加“三个代表”学习活动,本着“自己找、群众提、互相帮”的原则,广开言路,悉心听取他人意见,自觉接受组织和群众的监督。四是廉洁自律。拒绝收受各种纪念品和其他馈赠物品,为广大党员干部做出表率,有效地带动了党风廉政建设的健康有序开展。
公司述职报告 篇4
20xx年已经过去,新的一年已经到来,在这辞旧迎新之际,有必要对过去总结经验、吸取教训,以使在今后的工作中扬长避短,更上一层楼。
一、强化劳动纪律,规范个人行为,狠抓环境综合治理
今年,特别是**化公司领导班子调整后的大半年时间里,我们在强化劳动纪律,规范个人行为,环境综合治理上取得了一定成绩。后勤人员坚持上、下班翻牌制和每周一的后勤会议,统一认识,统一思想。生产性白班人员实行上、下午点名制,讲安全、讲劳动纪律、总结前期工作、安排下期工作、传达公司最新精神。中层干部、后勤人员、质检员及部分班组长实行挂牌上岗,使他们明白自己的身份,处处以身作则,以此来规范个人行为并逐步影响其他员工的言行举止。进入厂区严禁流动吸烟、生产岗位严禁吸烟、严禁穿拖鞋、带水瓶进入生产现场。将办公区和生产区划分开,生产区严禁自行车、摩托车进入、停放。对烧器1#炉、2#炉规划出产品摆放区、通道、平板车停放点等,改变了过去那种混乱的局面。坛口卫生落实到班组实行组长责任制。
二、生产情况
全年共完成产值2192.9万元,同比增张138.1万元,完成年计划的106.72%.
1、化工:由于库存和市场原因,化工自20xx年11月22日开车到12月23日停车,共计生产32天,生产NMP70.98T,同比减少108.78T,产值120.60万元,同比减少185万元,各种消耗如下:γ-丁内脂64.42T、单耗0.907T;一甲胺63.99T、单耗0.901T;电43236度、单耗609度;天然气41863m3、单耗589.9m3,NMP收率96.2%.
2、纸箱厂:全年共完成纸箱面积1466882m2、同比增长329456m2,完成年计划的146.67%;产值403.40万元,同比增长89.60万元,完成年计划的128.55%.主要材料消耗1323.31T,产品合格率98%,主要材料利用率92%.
3、烧器:全年共生产12个月,完成烧器成品玻璃839.073T,同比增长117.393T,完成年计划的104.88%;产值1668.9万元,同比增长23.5万元,完成年计划的119.20%.
坚持以生产为中心,服务于市场
为了赢得市场,树立“**牛”品牌,让用户满意,提高产品质量,在强调生产的同时,我们还着重强调以下几点:
1、对配料班的工作人员充分调动积极性同时也强化了劳动纪律性,更加强调了对玻渣清洁度、粒度、水份的控制,要求计量准确,对称要每天校对,每两个月通过计监局检验一次。粉料的均匀度到95%以上,配料班长每天下班前报班,对达不到要求的,要说**因,作出处理意见,总结经验。
2、对大炉司炉人员的工作,更重点地强调了“三勤”“四稳”,要经得起检验,以保证料液质量,为提高经济效益做好保证。更改了以前的加料方式,()调换了大炉人员的上班班次,将12小时上班制改为8小时上班制,将以前每天加料24次提高到现在的36次,并要求白班将所有当天来料拌匀到料仓,将1、2号炉的放料周期及料质质量纳入工资考核当中,促使了大炉司炉人员工作的积极性,为稳定出料出好料创造条件,大炉的放料周期由过去的平均17天增加到现在的32天。坛口班组下班后大炉必须封堵坛口,更加有利于料质稳定和降低消耗。
3、坛口的管理:根据坛口工作人员的复杂性、特殊性,在生产时人为因素大的特点,采取多种形式,一个坛口延伸到一个坛口的管理方式,先子弟兵,后外招人员,纠正了坛口人员散漫的工作作风,加强了坛口的上下班制度及开坛时间,杜绝了偷拿半成品的现象,对使用烧器产品饮水的、乱放杂物的,对穿拖鞋上班及穿拖鞋进入生产场地的、穿戴工作服不整齐的,对边工作边抽烟的,都一一地进行了强制性管理,违犯一次处罚一次,对于各坛口卫生、爆口机卫生及周边卫生也进行了强制整改,划分了区域,在坛口班组生产上,“以不完成计划任务是最大的违章”为坛口生产指导思想,对于没完成任务的责令跟班学习,并强调班组长必须落实对厚产品的回烤,保证产品的均匀度,退火后再退火的方式解决特大型产品一次退火不完全而残留下的内应力,在不断抓坛口管理、产品外观质量的同时,狠抓了产品的内在质量,坚持厚产品内应力不达标不出厂的原则。在11月初更加强了对吹制产品的料重控制,从12月初已对超出企业所规定的料重产品,将视为不合格品或对其对半计数,同时培养在职员工的技术水平,并组织培训了两期吹制人员,现已正式上岗6人,在培训5人,为加强生产管理作保障。
4、灯工岗位具体落实灯加工后的产品回烤保温,加工前必须预热,做到一定数量后必须进退火炉,并对加工火焰做了具体要求,要使用空气,少用氧气,工艺加强管理后,成品率得到迅速增长,提高了近10个百分点,达到了97%以上,对灯工、磨工、量器刻度、印线,要求了全计件方式,而且规定了日定额,促使员工自觉性完成任务,对不同规格产品,加工的难易程度,作了具体的单价,班组长分配制度得到落实,对印线岗位更作了特别要求,印线时必须保证印线产品的清洁度,印线的清晰度,对印线不清晰的不能进退火炉,并且要及时翻新,对印线不清晰而流入下道工序,对工作不负责任的,要给予相应处罚,促使印线工以及退火人员和包装人员的责任感,并加大了工人与工人之间的相互监督作用。
坚持工艺制度,保证产品质量
1、对模具进行了分类管理、分类造册,把模具的种类、规格和外厂模具以及特殊模具都作了登记,加强了模具管理的技术力量,模具管理的提高保证了一线对模具的使用要求,并把个别厂家的特殊模具打印上墙,使模具房和坛口人员都清楚地使用模具,并在每个模具上刻上统一的编号品名,使之做到了统一性和一致性,避免操作员拿错模具造成生产失误的损失。
2、每个周三下午用一个小时对质检员进行培训,提高了质检人员业务水平,每天下班前开质检例会,及时通报当天生产情况,树立“质检就是现场第一法官”的权威,要求质检员本着质量是企业生存的基本条件,公平、公正、公心地检验每一个产品。对发生的产品质量问题,及时组织有关生产及质检人员召开产品质量“问题”现场会,通过现场会讲标准、讲用户要求,讲操作要领,注意事项,通过质量现场会,提高了职工质量意识,服务意识,认识的提高促使职工都能关心生产,关心质量。
3、加强了对班组长的培训工作,加强了班组长的管理力度。班组长必须带领小组人员安全、文明生产,抓班组为单位的基础管理,使班组长的技术,管理水平,综合能力都能提高,使班组长有职、有责、有权,敢于抓,善于抓班组管理,使班组管理工作朝规范、高效方向发展,以点带面,促进班组管理工作提高。
三、销售情况
1、销售收入:全年共实现销售收入2372.7万元,同比增长650.4万元,其中纸箱实现销售收入246万元,同比增长40.20万元;烧器自用纸箱131.6万元,同比增长8万元;烧器实现销售收入(含税)1759.2万元,同比增长555.5万元,NMP实现销售收入235.9万元,同比增长46.5万元。
2、回收资金:全年共回收资金2194万元,同比增长769万元,其中烧器回收资金1818万元,同比增长653万元,NMP回收资金376万元,同比增长116万元。
四、安全生产情况
在总结、吸取往年安全生产的经验和教训基础上,今年始终坚持“安全为了生产,生产必须安全”的原则,狠抓不懈。每月的安全会,每周的安全、卫生自查自纠坚持进行。对生产一线的设备、工艺、安全防护措施勤检查,发现隐患及时解决,决不将就,一切都按安全操作规程进行,杜绝违章作业,利用班组长会强调安全生产的必要性,强化了班组长在安全生产工作中的重要性。除8月份贴花组一工作人员违章操作造成氢氟酸烧伤支付医药费975元(按1083.33的90%报销)外,全年无其它重大人身、设备事故,共参加安全卫生大检查12次,平均成绩83.3分,位列第五,办安全专刊一期,树写安全宣传标语16条,制做安全警示牌四块,签订二0一二年安全责任书365份。
五、节能降耗
今年五月份,组织人力对用电、用气进行技改。配电房投入补偿装置每月节约电费5700元左右;将原深井泵电机由15KW改为7.5KW并加装自动控制装置,每月节约电费4500元左右,在用气上,8月份对大炉火头、二次风进行改造,达到了节能的目的。在对退火炉天然气喷嘴、风机配管改造的同时对退火炉炉膛进行填充,减少了热能损失,据测算,以上三项合计日节约天然气500m3左右,每月节约天然气费用10500元左右。下半年在电、气两项上节约费用10.3万元左右。照此计算,全年预计在电、气两项上节约费用24.6万元左右。
公司述职报告 篇5
20xx年因受国际金融风暴影响,船舶行业仍然十分不景气,加上国内外新增加的若干甲板机械企业的诞生,市场竟争力特别残酷,企业如风浪上的一叶小舟,在市场浪潮中难难向前。一年来,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓进取,并一切按照现代企业管理制度的要求,采取科学化、民主化、制度化和市场化的运作,虽然没达到年初布置的计划实现的工业总产值,但企业仍然在夹逢中求得生存,但并取得了较好的成绩。
一、搞好市场调研,拓宽销售渠道。
销售是企业生存的根本,没有销售,就没有企业生存的能力。由于受到国际金融风暴影响,今年国外销售产值才达到400万元,与去年同比下降800万元。而国内市场行情更是不景气,主要以工程船为主,运输船几乎没有订单。而公司生产主要品种是柴锚、绞盘和少量螺杆泵、绞车、吊机等来维持生产现状。因此,加强销售市场调研,拓宽销售市场渠道是当务之急,必须重在落实。一是公司领导亲自挂帅跑市场、走
访客户,加强市场情感联络;二是销售人员不辞辛苦,千方百计寻求新的市场,巩固老客户,寻找新客户,克服重重困难,尽心尽力,确保订单不断;三是通过产品对外宣传,让国内外有更多的客户了解万润,知道万润。今年1至12月份,公司仅生产柴锚机达到108台;三是通过信息反馈,收集整理有价值信息若干条等。
二、重视产品质量,完善管理体系。
过去,企业生产内销产品,对质量要求持乐观态度,产品外观结构和内在的管理质量都存在一定的漏洞。通过与DMT公司合作一年多来,公司对产品质量提到了主要议事日程上来。特别是今年以来,企业对产品质量要求非常严格,对各检验员提出质量检测过程中必须注重的事项,检验措施得力。从文秘杂烩网采购件、铸钢件、铸铜件着手,首先严把外围进料质量关,按各船级社要求必须达到“几证”。其次在内部强化质量管理上,从下料、焊接、打磨、金加工到装配成品、油漆,每道工序按工艺流程层层把关,严格控制。产品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船级社检验下,实现产品质量检验合格率达100%。
一是灌输质量理念,强化质量意识。我们的生产目标是提高产品出厂率达100%,质量合格率达100%。通过大小会议和学习ISO9000质量认证管理体系,增强员工对产品质量的忧患意识,让每个员工认清没有质量的产品等于失去市场、失去就业机会的道理,从而调动员工生产出质量合格的半成品和产成品。
二是制定质量规定,推行质量管理。根据船舶市场要求,公司为加强企业产品质量管理,制定和完善了《产品质量考核细则》等一系列管理考核措施,在管理上采取跟踪考核,层层把关,责任到人的办法,实行质量一票否决权。另一方面聘请总质检师1名,从而增强质检队伍力量,为产品质量检验提供可靠的保障。
三、部门协同作战,产量稳步上升。
为加速企业标准化、正规化建设,提高船舶市场竞争能力。根据年初计划,把抓销售、创产值、出产品列入头等大事来抓。
针对企业实际情况,公司聘任计划处长兼生产处副处长,为的是把生产计划与生产管理直接联系到位,减少中间环节,增加部门之间的协同沟通能力,使生产水平上一个新台阶。20xx年,公司生产国内外不同规格产品30多个品种,共出产成品253台,出厂合格率达100%。具体表现在以下几方面:
一是按月制定生产计划,下发董事长工作指令,引导企业各项工作按拟定的方针顺利实施。
二是对生产上出现的问题,及时组织相关部门协调,并形成生产质量会议纪要,按会议要求快速落实生产计划任务顺利实施。
三是加强车间安全文明生产现场管理,各车间现场管理基本上按照“5S”标准规定操作,搬进新厂房后,根据公司要求,在短时间内搞好生产厂区周围环境卫生,生产上了正常轨道。
四是安全生产得到高度重视,防范措施得力。在老厂区时安全标语上墙、醒目,做到班前提醒、班中巡查、班后小结,且收效明显。
五是修旧利废,变废为宝,充分利用企业现有的边角料、报废品进行合理地整合、使用,为企业节省成本,增加效益。
公司述职报告 篇6
单位年度工作总结,就其内容而言,就是把年度的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
单位年度工作总结格式主要由标题、正文、落款三个部分组成:
一、标题
标题应该简洁明了,如果想不一样一点,可以选择XX(姓名)在XX部门(职位)的。这些都可以,只要体现年度工作总结就可以了。
二、正文
正文由三个部分组成:
a.开头--对本年度的感慨,一般会感叹时光飞逝。
很多年度工作总结首段都是感叹时光飞逝,或者日子过的很快,时间一晃而过等等,由此引出下一部分。所以第一段落基本都是这个题材,100字足够。
b.中间--对自己工作的优势和劣势做总结归纳。
中间部分是正文的重点,就是自己对自己工作的总结归纳,这部分一般是领导最想看的地方,如果你平时习惯一周写一次工作计划和总结的话,那么这部分会非常好写,你只要罗列一些自己做的很到位的工作上去就好,如果你平时不写的话,那就需要你从记忆里搜索领导夸奖或者同事夸奖的工作就行,劣势一般就是自己工作不到位的地方了。
c. 结尾--自己对下一年度工作的展望和规划。
这部分就根据中间部分来拓展就可以,要发扬优势的地方,规避劣势的地方,另外就是根据企业的`发展愿景进行自己工作的展望和规划。
三、落款--姓名、部门和时间。
一般单位年度工作总结写完落款就结束了,但如果是发邮件的话,邮件的主题一定要记得更改,文档的名称就写XX在XX部门单位年度工作总结(有的公司会有自己的规定)。
单位年度工作总结(一)
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
(一) 办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二) 违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
广告公司述职报告锦集
前辈告诉我们,做事之前提前下功夫是成功的一部分。当一次工作学习即将开始时,我们通常会提前查阅一些资料。资料包含着人类在社会实践,科学实验和研究过程中所汇集的经验。参考资料可以促进我们的学习工作效率的提升。那么,想必你在找可以用得到的幼师资料吧?或许你需要"广告公司述职报告锦集"这样的内容,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
广告公司述职报告 篇1
第一次在广告公司工作,已经有一个星期了,来的第一天就接手做中信银行与苏宁电器的合作活动,真的很累,这几天我整个人都晒黑了很多,比以前的销售工作还要累,但是这份工作到目前为止,我还不反感,因为,我可以学会整理资料,可以学到其他的很多事情,很好。
这次中信与苏宁的活动我做的很不好,有很多我这边的工作我都没有做好,很乱……
针对这次活动,为了能让我在下一次工作中有一个很好的开始,我做出了一个简单的总结:
1、首先应该熟悉这次活动的活动规则,例如刷卡满多少钱送什麽礼品,是分期付款,还是一次性付款等等,都应瞭解清楚,不然后面出的问题可就是很麻烦的问题了。
2、其次就是这次活动礼品怎麽发放,?什麽要求,都应了如指掌,不然自己都会觉得头脑一片混乱,而且,对自己在活动结束后结算这块都会有很大的影响,会很麻烦。
3、再接著就是活动结束后,去回收礼品的同时,应带上笔及笔记本,把回收回来的礼品都记录下来,哪个点回收了什麽礼品,多少个,都因详细的记清楚,过后没有人会帮你去对账的。
4、对于合作单位给活动单位营业员的奖励礼品应在活动结束后,给拿过去,不然根本没有办法实数回收。
广告公司述职报告 篇2
随着电子科技的快速发展,自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世,广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器,也令客户觉得有点'冷',中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具,也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台',这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。
'柜台营销'是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中,有以下的几点>心得体会:
一、没有人会拒绝微笑。
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的!
无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度。
客户在他的要求得不到满足时,有时会迁怒于你,这时,微笑就是秘密武器,只要得理让三分,保持微笑,心平气和地耐心解释,充分陈述理由,相信客户会慢慢地平和下来。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知识就是力量。
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品,向普通客户推介本外币一本通,外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
广告公司述职报告 篇3
这是我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考,在这里将广告公司工作总结记录下来,以期看到自己的进步,在广告创意,人文素质等方面。
广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。
广告有基本必须的元素
1.由美术构成并且有一定的水准。
2.文字方面朗朗上口,简洁有利。
3.必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。
4.ad 要做一个最好的salesman,ad绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像nike的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。
可口可乐案例
1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。
2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。
之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告,便将刮胡刀和父亲节联想在一起,以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。
1.最重要的是获得注意。否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。
2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。例如送赠品等。
3.要有结构内容,否则无法成立。
投入广告,它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘,它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作,讯息要引人入胜,内容要可信。当然,品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意,在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding。
广告的目标
1.消费者:解决消费者问题
2.产品本身:消费者记的是消费经验,使用的好处和坏处,它是否改变了生活的某部分。
3.竞争对手:在市场上的同类竞争。
要多和消费者沟通和调查,做好广告工作计划,了解市场状况,广告是个问题产业,要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。人是广告最重要的因素,分析问题、原因,针对问题并且响应,要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群),产品将给你什幺好处,赋予 style,而作广告,最难的便是赋予brandstyle。在广告影片中我们发现,杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性,而在卫生纸广告方面,则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴,在妻子离开身边后的七支一系列广告,说卫生纸和男人间细腻的关系,显示商品特色,一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。
在kgi银行的广告里,我们看到了不同以往的表现风貌。泰国广告多专业,,其创意也较受肯定,亚洲广告就属新加坡及泰国最具潜力,天真、幽默而且毫无禁忌。相较之下,大陆的广告则受到许多限制,担心及顾忌太多,不该用现在的观念,去限制广告未来的发展。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的,要让更多人拿出钱来支持此公益事业,这才是重要的。因此主讲人表示,它不愿在大陆作公益广告,因为有太多道德观的束缚若是在表现创意,或是达不到真正实质的广告效益,则浪费了纳税人做公益广告的钱。
作一个广告最基本的是知道它的目的是什幺,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。
广告公司年终小结(2):
今年的广告市场可用“惨烈”二字形容:各媒体、广告公司由于不但要保持上年度水平,还要有增长率,竞争的方式更加新颖。同时,国家又对某些医疗广告管理力度的加大,广告市场有所萎缩。市场就那么大块蛋糕,各家都想使出浑身解数挖一块,竞争能不惨烈?
跌跌撞撞中到了年底,开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送稿件任务都已告捷,但创收任务,年底前有点勉强。
五年前,我接这个担子时,上级给我的政策是“满收满支,节余留用,超支不补,自求平衡”。没有确定的任务,就是养人和保证正常运转。前两年,我们的创收增长率达到五六番。接着,从第三年开始,我们就有了确定的创收任务,不但要保证正常事业运转,我们还要上缴,从缴10%一直到今年的缴60%。因此,每年到这个时候,我的思想就很“活”:干的猛了,明年的任务肯定就从这年的基础上增加,担子会更重,不行就缓缓吧。但又转念想:不干,别的台都那么猛,我们之间的差距就会更大,我们的影响力就会缩小,甚至会被挤出市常。
我们不是撑杆跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,没有对手,可以一公分、一公分漫不经心地超越自己,一次次提高世界纪录。
我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样,总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几,是哪年哪月。
最近的三年,我们仍在以较高的增长率在增长。好象上了一个跑道,就不能停歇地跑下去。
没办法,谁让我们干了这个行业,尽管前有险阻,后有追兵,但只有杀出重围,我们才能更加强大,才有能力在今后的征程中,抗拒风雨变幻,抗拒地动山遥
尽管,不知是哪年,我们尽管鞠躬尽瘁,但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子,坚定的走下去。
我们会无愧地在写回忆录时,自豪地说,“我尽力了,我让我的事业辉煌了,我让我的人生辉煌了!”
广告公司述职报告 篇4
有人说,这个世界上最难的事情有两件:一是把自己的思想装进别人的脑袋;二是把别人的金钱装进自己的口袋。从这个角度来看,广告这个行业的确让人疯狂,因为他们在做着这个世界上最难的两件事。
中国加入WTO组织已三年有余,“过渡期”已经结束,诸如零售等行业都已经逐渐全面放开,而广告业也位列其中。面对进入中国的国际广告巨头,本土的广告公司应该如何应对——探讨、争执、实践——你方唱罢我登场。
在本文中,我们试图总结本土广告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在现实中的摸索,分成四个篇章分别论述:本土广告的困境、本土广告的理论探索总结、本土广告的经典发展案例和本土广告的未来发展模式。期望能够从中得出某些有益的线索和角度,起到抛砖引玉的作用。
一、困境
中国的广告经过了青涩和逐步发展阶段,目前已经进入了快速发展期,从广告额度的快速增长和中央电视台广告招标的火热就可见端倪。
但是,宏观上来讲:来自国际4A 、媒体、专业化的执行公司等的压力,已经使本土广告公司的发展腹背受敌;同时,中国的几个广告快速发展的城市,如上海、北京和广州等地,广告已经接近饱和,而广告公司、广告人才和资本却都积聚在这几个地方,因此具有很大的投资风险;另外,国家经济大环境的政策影响,也使本土广告的发展变得扑朔迷离。
而且,进一步分析本土广告公司在微观上的现实困境,可以总结为以下七个方面:
1 、广告公司竞争中受到来自广告主和媒体的双重压力。
本土广告公司日益面临边缘化的处境,受到来自广告主和媒介的双重压力。由于广告主自身广告意识的觉醒,以及自身执行力的增强,对广告公司的要求也就越加苛刻。在从创意到制作、到执行、到发表,再到最后的效果评估,广告主会盯住整个流程,在广告公司制作的专业性、执行的科学性以及评估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由于门槛较低,一些广告公司的发展还处于低水平扩张阶段,无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面,与部分“越俎代庖”的媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司,由于资金较少、媒体代理总量较小等原因,在与媒体合作过程常常遇到各种问题,例如,没有足够周转资金为客户垫付广告费用,由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策。种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。
2 、服务理念和服务水平亟待提升,服务内容有待深化。
广告公司述职报告 篇5
今年的广告市场可用“惨烈”二字形容:各媒体、广告公司由于不但要保持上年度水平,还要有增长率,竞争的方式更加新颖。同时,国家又对某些医疗广告管理力度的加大,广告市场有所萎缩。市场就那么大块蛋糕,各家都想使出浑身解数挖一块,竞争能不惨烈?
跌跌撞撞中到了年底,开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送稿件任务都已告捷,但创收任务,年底前有点勉强。
五年前,我接这个担子时,上级给我的政策是“满收满支,节余留用,超支不补,自求平衡”。没有确定的任务,就是养人和保证正常运转。前两年,我们的创收增长率达到五六番。接着,从第三年开始,我们就有了确定的创收任务,不但要保证正常事业运转,我们还要上缴,从缴10%一直到今年的缴60%。因此,每年到这个时候,我的思想就很“活”:干的猛了,明年的任务肯定就从这年的基础上增加,担子会更重,不行就缓缓吧。但又转念想:不干,别的台都那么猛,我们之间的差距就会更大,我们的影响力就会缩小,甚至会被挤出市场。
我们不是撑杆跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,没有对手,可以一公分、一公分漫不经心地超越自己,一次次提高世界纪录。
我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样,总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几,是哪年哪月。
最近的三年,我们仍在以较高的.增长率在增长。好象上了一个跑道,就不能停歇地跑下去。
没办法,谁让我们干了这个行业,尽管前有险阻,后有追兵,但只有杀出重围,我们才能更加强大,才有能力在今后的征程中,抗拒风雨变幻,抗拒地动山摇。
尽管,不知是哪年,我们尽管鞠躬尽瘁,但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子,坚定的走下去。
我们会无愧地在写回忆录时,自豪地说,“我尽力了,我让我的事业辉煌了,我让我的人生辉煌了!”
广告公司年度工作总结二
光阴似箭,转眼在某某广告公司工作一个月有多了!翻看一个月的工作日志,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一个多月。
今年对我具有特别的意义,因为今年是我从学校踏上社会工作的一年,也是我踏上这个行业的第一个月。这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别难忘的一年,尽我最大的努力去做好我的工作。通过一个月来的不断的学习,以及和上级领导及同事的帮助,我已经基本可以融入了公司这个大家庭中,个人的工作技能也在学习之余和提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这个月也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。这一个月的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的检查工作
二、尽心尽职,做好公司的各项的工作。
三、本着以质量为主,客户为上,高效的工作思想精神。
一个月以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的同事一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想。
广告公司述职报告 篇6
记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于XX几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,
(这方面,小组的组长XX、美术指导XX、还有和我一样新到公司不久的美术XX,对我的帮助都很大,我也一直很感激他们)再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在XX广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个XX广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:
(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;
(2)参与相关广告创意的讨论;
(3)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。
目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
广告公司述职报告 篇7
过去的20xx年对于本公司来说是意义重大的一年,公司逐步发展成形,结合自身优势,扬长避短,渐渐探索出一条相宜的运营方式且为之尝试付诸实践。
20xx年,是探索发展的一年,公司改善服务意识,提高公司员工的整体素质,提升团队的综合实力;实行绩效考核,促进岗位绩效,引进专业人才,提高培训成效。作为起步阶段的新苗,尽管在同行企业中并无显露锋芒,但认识到了自己的不足且逐步改进中,截止年底,盈利10余万元。这是全体员工团结拼搏,精诚合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成绩,对公司今后的发展作出了不可磨灭的贡献。
20xx年公司主要开展了以下工作:
为了更好的完成公司初步计划的生产任务,公司严格按照条例办理业务。近年来,由于人工费及物价飞速提高,成本相对的也不断增加,利润空间急剧缩水,经市场咳嗽狈治鲋螅刑指髦址⒄菇ㄒ榍沂凳构疚炔椒⒄埂
一整年,公司在提高员工的职业素质以及提高员工道德观念上下了很大的功夫。学无止境,我们要扬长补短,
广纳谏言,多参考成功案例,思进取。每个星期一开晨会,每个月最后一天开月总结会议,半年组织团队进行学习,为员工充电。给员工互相沟通的时间,便于提出自己对公司发展的见解,交流必不可少。且每月进行月总结时,公司也经常性的对员工进行思想政治教育,统一思想,提高对团队合作精神的认识,使大家凝心聚力,共谋发展。
科学严格的管理是做好公司一切工作的基础,在公司年初工作会议上,我们让每一个员工明确了个人岗位职责,规范了各部门的规章制度,严格执行考勤制度,在实际工作中严格把关,并把监督权交予每一位员工,确保公司各项利于发展的制度能贯彻执行。我们公司全体员工必须齐心协力步调一致,在制度的监督下努力开拓创新,提高公司竞争力,增加公司整体收入。
20xx年工作计划:
广告公司述职报告 篇8
年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。在成熟和迷惘的交织中悄然流逝了。一年的时间转眼过去了,在市场部的工作的时间里收获颇多。有硕果累累的喜悦,有与同事和谐相处,开心工作的每一天,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总的来说在经理的带领下,在各位同事的大力协助下,20xx算是圆满完成了工作任务,还是满不错的一年。自己的平面设计能力也得到快速提高,自己也成熟了许多。
下面是我过去一年来主要工作内容回顾:
①公司企业形象的改版
公司所有的海报、画册、彩页、图片、文档等资料企业元素进行替换和重新设计排版。
②显示屏效果图制作
每天都及时完成了所要求制作的效果图,20xx年做了效果图共计xx个。
③公司显示海报与灯饰产品海报设计
设计出符合公司企业形象宣传产品海报。并及时的印刷制作出来。
④配合完成领导及其它部门临时交办的各项工作任务
日常需要图片的美化、修改内容、抠产品、文字的修改替换等简单的PS处理,名片的排版制作印刷,公司内部企业文化海报、宣传栏、标识设计、广告牌等排版制作。
下面我将从工作情况与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失:
我的岗位是平面设计,工作范围负责配合上级进行公司的宣传推广和市场开拓等工作。平常帮着显示屏业务员设计制作效果图,给灯饰产品设计海报。公司画册、彩页的排版设计。所有的工作看似庞杂,大小轻重不一,但是都有一个共同的特点,那就是处处展现公司对外的形象,产品的宣传推广,市场开拓。所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到公司的对外整体形象,更会给公司造成间接的经济损失。
20xx年的时间里,我对公司工作流程,方法等有了较深的了解与认识,对平面设计规范也有了一定的了解。能力来源于实践,实践检验能力;一年来,我对自己的坚持一步一步地脚踏实地走过来,加深自己对平面设计的理解,能轻松的作出一般的平面方案的设计效果图,但是还需要不断的学习和实践。
在独立设计的过程中,我发现了自己的还有很多不足之处,特别是对复杂设计方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。
设计眼界也有待提高,只能局限于当前的事物。不能处理好细节处,画面做好后美观度不够,不能很好的认识到如何修饰。学无止境,业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我会不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。因为热爱自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的专业识和业务技能熟悉公司产品的参数信息。还有相关行业规范,关注行业的发展趋势、新闻动态等。不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,时刻保持强烈的创新意识。以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
对于过去一年在对设计的理念还是比较空泛的,设计出的内容多而出现平乏,很多时候基本上没有好好的静下来想想设计,只是整天在电脑旁的不停的copy,设计对我而言就是不停的复制过程。在业务不多的情况下,也有沉下心认真去想设计的真正的含义与表现。通过一段时间的思考,让我认识到,在纸上的图片再怎么新颖与美丽,网上的图片再怎么炫丽多彩。不能做符合公司VI元素的做出来也是徒劳。以后工作中我将会大大加强自己的设计风格,将多种设计元素结合大众喜好制作出符合公司VI的方案,按时完成工作,尽最大的努力做得更好。
20xx已经成为过去,20xx将是新的开始,展望新的工作年度,也是一切重新开始。过去的.一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。希望今年能够再接再砺,取长补短。不断提高自身的专业技术,同时也加强自身的对LED产品的了解,工作中与同事多沟通,大家互相配合才能更加轻松的完成本部门的工作。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己相关行业知识的了解,积极吸收新的设计观念与设计理念,继续在自己的工作岗位上更加完善自我,认识自我,突破自我,争取做出更大的成绩来。公司的前景是美好的,我对我从事平面设计也充满自豪与希望!期待我与公司明年都将有更加美好的发展。
据说今年我们部门的任务会更重、每个人的压力都将会很大,但是新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!人都是不断成长的过程,任务越艰巨,将使我们更强大。在工作中我将会不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,随时反思每天所做的事情,以待有新的改进。不断提高自身设计水平与对产品信息的掌握,以适应时代的需求和公司的发展,愿携手市场部各位同事共同进步,与公司共同成长。
上世纪80年代至今,中国的广告业在社会经济发展的驱动下,取得了快速发展。一些小型的广告公司如雨后春笋,层出不穷。这些小型的广告公司相对于知名的广告公司,不仅仅需要优秀的创意策划和设计水准,更需要业务的开展与延续。加之今天广告主的主导地位日益突显,广告业的竞争白日化现象,小型广告公司的生存愈发困难,
从小型广告公司的类别看,小型广告公司大致有五种类别,这里是指广告公司的重点经营项目:
1.以广告代理为主的广告经营公司,涉及媒体的代理,广告的投放等方面
2.以影视制作为主的广告公司,主要涉及各广告摄影,编辑方面的制作,
3.以设计为主的广告公司,主要涉及CI的导入策划,VI的设计,宣传画册设计等
4.以制作印刷为主的广告公司,喷绘写真等
5.以文化传播策划为主的广告公司,设计品牌策划,市场策划,婚礼策划等
小型广告公司的业务基本全是靠公司老大,及员工的人脉资源开拓业务,没有固定的业务人员。基本上没有广告主主动找上门的,所以支持这类小型广告公司发展的主要支撑点就是把握好已有广告业务。本文不涉及如何开展业务,主要是针对已有业务,如何跟踪保护,不让到手的业务流失,同时如何逐渐提升广告公司的整体实力及规模。
首先,合理管理
1.工作时间合理安排,广告公司一般存在经常加班熬夜的现象,不否认晚上工作的时间是效率最高的,所以上午工作时间可以适当放宽,给员工既合理有人性的工作时间
2.工作分工安排的问题,针对工作及工作时间限制合理安排人员分工,责任到个人警戒“猴子”现象的发生,同时注意属于一个人的工作任务,就让一个人去完成,而不要因为有人空闲,就安排两个或三个人来做,这样会间接的造成工作效率低下,责任点的分散。
3.工作环境,合理把空工作环境,不能因为让工作环境死气沉沉,这样员工感觉压抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ声再跳个不停,这样的工作效率也可想而知
其次,客户服务
1.沟通,与客户有效的沟通才是最有效的工作方式,项目最后是针对消费者的,所以根据市场需求是必然的,但首先需要通过客户的认可,所以,我们只能尝试引导客户,而不能强加意识给客户,这样会造成双方的矛盾,最终导致合作的终止。
2.策划,策划是对一个项目首先的工作,根据客户的需求,有针对性的去设计。有效的策划是准确把握项目的定位,及市场需求,这样的基础下设计出来的作品才可以切实可行,而不是天马行空。
3.设计,一定要源于现实,而不能脱离现实,同时不失创意,要有独特的视觉,崭新的展示。
4.守时原则,和客户约好沟通见面前一定要,合理安排时间,确保约见守时。
5.执行力,这是项目后期,执行力直接影响到广告公司作品的成功与否,客户不会意识自己执行力不到位,而会觉得公司项目策划设计的问题,从而影响以后的合作。
分析员工工作的主要2个目的:
1,挣钱为生活;
2,学习东西。
最有效的留住员工方法:
1.合理的薪资分配
2.培训带来新知识
合理的经济分配,可以有效的减少企业员工之间的摩擦,及员工本人的不满情绪,培训也是留住员工有力的武器,可以成立培训小组给员工带来新知识,也可以外请一些客户作为交流学习的培训讲师,这样可以减缓员工觉得工作已经不能学到东西发生。
最后,科学合理的规划定位,广告公司成就很多企业的发展,所以不能忽略给自己进行合理的定位规划,要根据自身的实际情况,资源实力,发展方向等科学可行的制定适合自身广告公司发展的战略规划。
小型广告公司的出路是:留住员工,真诚有效的服务客户,严格执行自己的定位路线。走在大街上,我们经常可以看到很多小的广告公司,这些所谓的广告公司,其生存之本大都是从事复印、打印、制作名片这些简单的作业,其生存状况令人堪忧。一些中型的广告公司也在外来国际广告公司的压制下举步维艰,多数靠关系生存。中小广告公司的出路何在呢?
一、正确定位找准市场位置
的市场位置,客户就更无法了解广告公司,造成客户的无端流失。广告公司之间同质化程度高,不仅造成客户选择代理的困难,而且加剧市场竞争,增加经营难度。一些中小型广告公司实力虽然并不强大,但如果能审时度势,量力而行,由定位而占位,通过差异化营销立足市场,相信会有很好的发展空间。
二、调整定位应对市场与企业的变化
广告公司的定位不是一劳永逸的,要随着市场的变化和公司自身的变化而相应地做出调整。如今正值广告业的成长期和广告市场的全面开放期,经济的快速发展、社会消费观念的改变和人们消费水平的提高,新兴媒体技术的应用、快速的信息传播、广告主的营销传播创新要求、受众群体的不断变化等等,这些都将带动广告业的发展,促进广告市场的细分和广告业分工的细化,从而拉长广告业的产业链,开启广告经营的新领域。所有这些因素都督促广告公司必须时刻审视自己的发展规划和企业定位,为应对生存大环境和广告业自身的变化作出相对应的调整。
三、以核心竞争力形成竞争优势
构筑核心竞争力,就有了占据市场制高点的优势。那么,什么样的力量能够成为核心竞争力?广告公司的多样性决定了核心竞争力的多样化,主要是以媒体、创意、制作、特殊人士、服务、信息这六种资源建构核心竞争力的盈利模式。竞争力的提升,核心竞争力的有效发挥,有助于缩小本土广告公司与国际广告公司的差距,同时促进了公司之间的.合作、优势资源的整合。在今天的市场环境下,绝大部分的中国企业,不管是中小企业,还是大企业,从层面来看,它的成功光靠广告是做不到的。0年前,因为市场噪音很少,产品短缺,所以,只要拍一条广告,并且敢于投放,就会让产品大卖。
但今天,几乎所有产品都了过剩时代,广告的威力不那么大了,企业和广告公司都很认可的广告,对消费者却没那么大的销售拉动力。投5000万,不见效;再追加5000万,依然不一定有效。
企业家们在这种情况下,开始怀疑广告,并进而怀疑广告公司的价值,而广告公司也觉得已经尽了全力,内心喊冤,到底是哪里出了问题?我们要理解企业对广告价值的怀疑以及抱怨。事实上,0年前那种“广告一放、黄金万两”的现象,本身就是不正常的。而今天的现状,则是对正常现状的回归。由于0年前,广告超乎寻常的作用,加上经常流传的“一条广告成就一个产品”的神话,使很多中国企业家过高地评估了广告的价值,也掩盖了企业在非广告方面的诸多不足。而在回归正常的今天,要想真正卖好一个产品,除产品本身的产品力外,企业的队伍、渠道、终端陈列、传播——也就是我们所说的广告,一样都不能差。
任何一个环节出了问题,都不可能达到理想销量。卖一个产品的重担,只压在广告上,不仅是不公平的,也是不现实的。于是,问题就出来了。按理说,企业在队伍、渠道网络、终端布局等方面的规划,应由企业自己完成,或者是聘请专业的咨询公司来完成,但是,现实中的情况是,中国的绝大多数企业没有意识到,或者说是没有多余的钱去找guǎn lǐ咨询公司,他们把这些不包含在传统广告业务中的课题,明确或不明确地丢给了广告公司。所谓不明确,是他们希望同广告公司合作,一定要卖好产品。卖好了,就是合作成功;卖不好,就是合作失败。而广告公司不解决上述问题,产品是不可能卖好的。对目前绝大多数广告公司,他们的核心价值就是创意和执行。
对队伍、策略、终端渠道等环节,知道得很少,或是完全不知道。那么,他们到底应不应该迎接这种挑战,突破传统的创意和执行,全方位介入得各个环节。我认为,广告公司要想在企业处更有价值,不管愿意不愿意,恐怕都得迈向这一步,或者深、或者浅。因为企业与广告公司合作,要的是最终的结果。你的创意再好,如果最终销量做不上去,你还是面临着被全盘否定的危险,你的确可能是蒙受了不白之冤,但结果是,企业觉得花钱花得更冤。事实上,现在越来越多的企业,更看重广告公司的策划能力,而不仅仅是创意能力。走到这一步,对广告公司人员素质要求比以前要高得多。也就是说,广告公司的人更辛苦了。你要懂得更多,因为你要学得更多,否则,你就没有价值。比方说,以前广告公司的文案是不管市场的,不懂销售流程的,这个产品从流出市场后,一步到哪儿,二步到哪儿,到一级商那儿是几扣,到二级商那儿是几扣,他是不关心的。但现在,你让他写经销商大会的方案,他不会写,那他不学习不行。所以,我说我们现在广告专业毕业出来的学生,除了能写写泛泛的文案之外,真正有销售力的文案,真正有市场价值的文案,他很难写出来。不转型不行,但这种转型非常痛苦,这种人才也非常难找。当然,如果这种转型非常困难,我们也可以坚持做所谓的传统广告,也就是我们只做创意和表现,而不去管那些头疼的渠道队伍、终端建设。这也是一种选择。但如果是这样的一种选择,那你就要心平气和,不要抱怨企业给你的钱太少,而且还要做好他给你更少钱的准备。因为在中国目前的市场现状下,你的创意和表现,可能只值这些钱。你应该有一个平和的心理。我觉得,做任何事情都要从实际出发,为什么我们一直提倡毛泽东式策划,因为他最重要的观点就是做任何事情都要从事实出发,实事求是,具体问题具体分析。不要管什么书本,什么伟大理论,重要的是看事实。你看,现在的现象是:一个广告公司服务于一个企业,固守老一套,只做创意和表现,已经被人瞧不起了,觉得它的用途不大。它却没有想到,为什么我用途不大?到底我有没有帮企业解决什么问题?如果我们尽早地从事实出发,我觉得这种事情绝大部分不会发生。遗憾的是,人类很多时候都被教条束缚了。我们灵诺刚开始也做传统广告,只做创意和表现,但是随着市场的发展,我们发现仅仅做创意和表现已不够了,要想真正对企业负责,帮它取得成果,必须介入渠道、等领域。于是,为了得到尊重,为了帮企业解决问题,我们不得不改变,这既是很痛苦的改变,也是很自然的改变。没有谁教我们改变,我们改变,因为我们想活得更好。我们突破了广告的传统领域,但实质上,我们依然还是在做广告。我感到奇怪,总有相当多的人拿外国的东西来衡量广告:做广告只应该做创意和表现,而不应该做其它;做广告应该是这样的,而不是那样的。这样的观点其实是错误的,广告就是为了帮助销售。你只要达到了这个目的,你就是好的广告。无论你是以怎样的概念,怎样的模式去做的,无论你是否超越了创意和表现,一切都应该从市场实际出发。这实际就是我们到底拿什么安身立命的问题。
中国早期的广告接受西方的东西太多,现在,在思想上也应该实事求是了。再好的理论,跟事实不符,就应根据事实调整,向事实学习,然后也许能走出一条真正有效的路子。我们先别考虑理论,理论都是从事实中总结出来的。作为真正有自信的行业,不必总看发达国家怎么走,就是怎么管用怎么来。因为中国市场经济的发展跟西方截然不同。中国市场发生了很多西方经济理论无法解释的现象,我们有很多原创性的东西,先有实践,后有理论。我们现在做一些事情,不必在西方的理论中找一个印证。我们应该更自信地做一些事情,只要结果是好的,就没什么问题,就应该大胆推进。理论也是这样。当初认为,发达国家广告理论就一定是好的,而且很多人不遗余力地在各种场合里传播、鼓吹。实际造成自己好的东西被淹没、被弱化,甚至根本没有声音,这也是非常遗憾的。可见,文化也有侵略性,很可怕,令人生气。新生的、具有生命力的东西都是从非主流成为主流的。而它的生命力就是它给人带来的看得见、摸得着的效果。一切要靠事实说话,而不是所谓的理论。歌德说得好:“一切理论都是灰色的,生命之树常青!”