销售述职

销售述职最新完整版十五篇。

经验告诉我们，成功是留给有准备的人。当幼儿园教师的教学任务遇到困难时，往往都需要参考一下我们提前准备参考资料。资料可以指人事物的相关多类信息、情报。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！那么，你知道优秀的幼师资料是怎样的呢？小编现在推荐你阅读一下销售述职最新完整版十五篇，或许你能从中找到需要的内容。

销售述职 篇1

销售人员职位是一个兼具挑战和机遇的职位。在过去的一年里，我作为一名销售人员，经历了许多困难和成就。通过不断努力和专业知识的提升，我取得了一系列积极的成果，从而为公司带来了显著的增长和成功。

我要感谢公司给予我这个机会，并为我提供了在销售领域不断学习和成长的平台。在这一年里，我积极参与各种培训课程，提升了我的销售技巧和知识。通过学习市场营销和销售策略，我更好地了解了客户需求，并学会了如何与客户建立良好的关系和沟通。这些知识的积累使我能够更好地满足客户的需求，并提供他们最适合的解决方案。

在工作中，我始终坚持以客户为中心的原则，不断寻找和探索新的销售机会。通过市场调研和竞争分析，我发现了一些潜在的市场空白，并开发了一些新的销售渠道。我与团队密切合作，共同制定了一系列创新的销售策略和计划，并积极参与推广活动。这些努力不仅使我们取得了销售额的增长，同时也吸引了更多的潜在客户，提高了公司在市场上的知名度。

另外，我积极参与与客户的沟通和交流。我始终保持着良好的服务态度，并及时回应客户的咨询和需求。通过与客户建立良好的关系，我成功地签署了一些重要的合同，并赢得了客户的信任和尊重。我还注意收集客户的反馈信息，并及时向公司反馈，以便针对客户的需求和意见进行相应的调整和改进。

在销售工作中，我也遇到了很多困难和挑战。市场竞争激烈，客户需求多样化，这给销售工作带来了很大的压力。我始终保持乐观的态度，勇于面对困难和挑战。我坚信只有通过持续不断地学习和努力，才能克服这些困难并取得成功。

在未来，我将继续努力工作，并继续提升自己的销售技巧和知识。我会不断学习市场动态和行业发展趋势，以便更好地满足客户的需求。同时，我也会积极与团队合作，共同制定更加创新和有效的销售策略，为公司的发展做出更大的贡献。

作为一名销售人员，我非常感谢过去一年来的经历和机会。在公司的支持和培训下，我取得了不小的成绩，并为公司带来了可观的增长。我将继续努力工作，不断学习和成长，为公司的发展做出更大的贡献。感谢大家的支持和信任！

销售述职 篇2

一晃就是五年了，真快!一朝要离开这个充实我生活的岗位，真有点不舍,我就说说这五年的职业历程吧。

在经历了半年无所事、悠闲得有些无聊的日子后，我于水泵的产品知识，虚心向部门同事学习销售技巧，我信奉 “三人行必有我师” 并切实地实行。

五年间，最让我头疼的是客户迫切的交货需求与我司生产周期长而产生的矛盾，再加上与生产部现任经理LJP的沟通不良 ，诸多的压力蜂拥而上,我哭的稀里哗啦，几次都准备放弃这份日益得心应手的工作；或许是以哭泣来发泄后内心压力就逐渐趋于平缓,哭过我又回到这个岗位上,继续努力工作。

也许你会问，既然这样为什么不继续做下去呢？为什么要离开付出这么多心血的岗位呢？且听我道来：

认为我不能胜任销售工作、并要求调换我岗位(与生产部门的一个文员互换岗位）的现任常务副总（原任销售副总）的看法如下：销售工作做不好、与客户沟通不良、市场开发不佳。

领导对下属高要求、有看法很常见，但是我必须说出自己的想法，不吐不快：

1、地球人都知道，09年全球性金融危机，各行各业基本上均遭受了不同程度的业务缩水,同样我的业绩也缩水了，全年的销售业绩仅为1590万元。虽说这业绩不够理想，但是并不低于公司给每个业务员所订的年基本销售任务---1440万元，可以说我已完成任务了，我相信20xx年销售业绩肯定会有大幅度的增加的。

W副总避而不谈我的业绩状况(销售人员不是以业绩定成败的吗? ），说我工作失误多（人非完人,孰能无错?况且每次失误不论损失与否都要遭受处罚的），又没提供给领导更多的信息,因而使她与老总进行年终拜访时对象不正确, 导致A大客户主管采购供应的宁经理投诉（天地良心，客户的组织机构图早就给她了，平时业务联系我都是与采购的李小姐和客户管理的张先生联系，尚未有需要惊动到宁经理的事宜并与之联系的，况且当时她只向我索取该公司蔡总与左总的邮箱，拟定了走访对象准备发邮件。说是，我错就错在认为：此次与老总一同去拜访客户或许是另有任务，没必要和我说太多，我就不必去多问）。

，几年来均未发生客户投诉我不作为并要求更换责任业务员的问题，怎么算与客户交流不良？

3、09年开发新客户7家，合计销售额39.76万元，其中有两家潜力客户的采购额接近20万元，要知道这只是当年发展的新客户，合作时间不足一年，况且我司历来内销比外销少，这样一份成绩单不说优秀也是良好了，又怎么能说市场开发不佳？

说实话，对于此次的调岗我个人认为由以下几点原因造成：

繁琐，极易出错，09年下达订单时又出错了，负责审核订单的王副总也未审核出来，导致09年部门的内审整改任务未完成，作为主管销售工作的W副在受处罚后难免给我记上一笔账，工作失误多。我接受。

、克诺尔电机质量改进等等问题，马不停蹄的工作让我身心十分疲惫，压力增加到接近爆发，最后是A客户的供货协议书未解决（该公司在更换部门领导后要求续签原本尚未到期的供货协议书）而引发我与王副总间的不良沟通，我的直面顶撞让W十分没面子，愈加不甘心，而且这是第二笔账，工作态度不好。

3、A公司对于我司的价格调整事宜迟迟不予确定，今日反省，应该是年终走访时拜访对象的定位不确切的后遗症；且A公司宁经理的投诉又生成了我的第三笔账。

4、春节后刚上班较平时清闲些,我请假两天与家人外出旅游，工作由部门同事代为处理，因此，王副总对我的不满又增加了几分。

5、压垮钢丝绳的最后一只蚂蚁是---我迟到了!

春眠不觉晓，27号上午我在春雨声中醒来，我顾不得带儿子去注册，匆匆赶到公司，但是迟了，我被告知，王副总要求部门经理通知管理部找人替代我的岗位。

在万达工作五年了，没有功劳也有苦劳。几年下来原本健康的身体也逐渐虚弱，我自知无法适应生产部的工作环境，借此时机，我修养身心去了，也不必调换岗位了，只是给公司提个建议：

关于价格调整事宜，高达；目前市场状况只是稍有转机，高幅度调价会让客户丢失用户。一些客户可以凭借长久以来的合作基础，陆续达成了价格调整意向，但同时绝大多数的款到发货的零星客户一、两个月过去了仍未有反应，主要原因是自知订单量小，暂时没有筹码与我司进行谈判，在观望中，可以预见，这压力将会延续至春节后。

五年的销售工作让我学到了许多知识和技能，就此对给予我帮助的各位领导与同事表示感谢！

祝各位同仁们工作愉快！

销售述职 篇3

敬爱的领导，各位来宾：

大家好

我自xxxx年7月加入了xx汽车xx，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下：

一、开展了“零风险”服务。自xx承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买xx汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的POP招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了360万元。

二、拓宽了市场。在年初以前，汽车市场上xx汽车占市场达最便利的情况下能够把车贷走。

总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年xx汽车的销售中，我们会做得更好。

在过去的半年，我们一直在努力，我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展

转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

xx年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划：

继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。

与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。

了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把C类的`客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一个O类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。

努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.

每日工作

1. 卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3. 每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。

4. 每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。

5. 了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

每周工作

1查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。

2查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.

销售述职 篇4

尊敬的各位领导、各位同事：大家好!xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，用心配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：

徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完成全年指标1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。xx年年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找适宜目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

反馈方面做得2也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。

3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。结合xx年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸20xx年1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作：

宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，20xx年消灭江苏省空白县市。

交流工作，进一步完善销售管理工作。职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自我在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20xx年公司生活用纸销量增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。

销售述职 篇5

有关销售的述职报告范文

销售述职报告范文一

同事:

       你们好!

我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好路是人走出来的，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得， 一言以蔽之，三句话:成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

销售述职报告范文二

20xx年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了， 真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的'定位，并会全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工作才能够顺利的进行下去了。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题:

1、了解客户的需求，准确把握客户的需要;

2、流利的应对客户所提到的各种问题;

有效的与客户沟通;

4、产品的掌握必须到位;

5、坚持及毅力的体现;

还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。

为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。

1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。

总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。20xx年下半年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

销售述职 篇6

光阴似箭，转眼财富的积累。现将一年的工作总结如下：

一、销售任务完成情况

1、销售业绩分析

①、在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。

②、个人还存在很多不足，要不断学习，提高销售业绩，加强服务意识，要有急迫感和危机感。

二、抓住重点，促成订单

1、售前准备工作

除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。

2、售中工作

顾客购物有产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。

3、售后服务工作

①、及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。

②、品质保证：送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查），如存在质量问题不得送出。

③、受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况；热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后服务流程式操作。

20xx年工作计划

一、工作目标

1、尽全力超额完成销售指标；

售中工作，并跟踪售后服务；

3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。

二、提高专业知识

、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；

遵守公司的各项规章制度。

的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。

顾客购买力情况，进行不同区域市场分析

5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

三、提高自身销售修养

快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。

客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养；韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高销售业绩。新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。

20xx年是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业！

销售述职 篇7

销售店长述职报告

一、工作背景

自2019年1月起，我担任XX公司销售部门的店长职位。XX公司是一家大型家电零售企业，销售种类包括电视、冰箱、空调、洗衣机等家电产品。我的职责是负责管理并提升销售团队的整体绩效以及店铺的销售业绩。

二、工作总结

1. 销售团队管理

在过去一年中，我积极推动销售团队的建设和培训。我与团队成员保持良好的沟通，并激励他们充分发挥潜力，提高销售效率。我组织了每月的团队培训，分享销售技巧和经验，帮助团队成员提升销售技能。同时，我也关注并处理团队成员的问题和困难，提供必要的帮助和支持。

2. 销售业绩提升

为了提高销售业绩，我采取了一系列措施。我与团队共同制定了每月销售目标，并定期跟踪和评估目标的完成情况。我鼓励销售人员与客户建立良好的关系，并提供专业的产品知识和解决方案，以提升客户满意度和忠诚度。我也通过市场调研和分析，对产品进行合理定价，并推动促销活动，以吸引更多客户。

3. 团队协作与沟通

作为销售店长，我注重团队的协作和沟通。我组织了每周团队会议，分享销售情况和反馈，并讨论解决问题的策略和方法。同时，我也与其他部门保持紧密联系，确保订单的及时交付和售后服务的质量。通过加强团队的协作和沟通，促进了工作的高效进行。

4. 市场竞争分析

为了更好地应对市场竞争，我定期进行市场调研和竞争对手分析。我密切关注市场趋势和顾客需求的变化，并做出相应的调整和策略。通过分析竞争对手的优势和劣势，我及时提出改进建议并优化我们的销售策略，以保持竞争力。

三、取得的成绩

在我担任销售店长的一年中，我取得了一些重要的成果。团队整体销售业绩上升了15%，并保持了良好的增长趋势。在我的带领下，销售团队积极参与培训和学习，提高了销售技能和服务质量。我们也成功开展了多项促销活动，吸引并留住了更多客户。

同时，我也帮助公司建立了一套完善的销售报告和分析系统。通过及时收集和分析销售数据，我们能够更好地了解销售状况，并及时采取措施进行调整和改进。

四、存在的问题和改进措施

在工作中，我也意识到一些存在的问题。销售团队的工作效率仍有提升的空间。我将更加注重团队成员的培训和激励，帮助他们充分发挥潜力。客户投诉和售后服务质量需要进一步改进。我将加强与售后团队的协作，提高服务质量和客户满意度。

五、未来规划和展望

在未来，我将继续努力提升销售团队的整体绩效。我计划加强与其他部门的合作，提升整个供应链的运转效率。我也将积极推动销售数字化转型，通过引入新的技术和工具，提高销售效率和客户体验。

过去一年我在销售店长的职位上取得了一些成绩，同时也面临一些挑战和问题。我将以积极的态度和专业的技能继续推动销售团队的发展，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢！

销售述职 篇8

匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人xxx，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。

做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的`主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须”

（贷款证件必须是合法的原件；

（2）贷款人与保证人必须到场签字；

（3）并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。

4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我20xx年累放102笔，金额14943。7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205。4万元，但没有出现过一笔差错。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。

销售述职 篇9

我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!年公司要求采购部每月降低费用将近8万，我会从以下几个方面着手：一、货比三家，直接降低药品价格。

二、发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货的上门为主，协商提货费用由供方负担。

四、降低现金调货，寻找新的供货来源。

五、破损药品集中邮寄，降低换货费用。

六、向供应商争取培训费用或市场开发费。

七、引进同类新品种。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。

总之，在新的一年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作，履行自身的工作职责。

我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

销售述职 篇10

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗

能够完成的利润指标，利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

销售述职 篇11

it销售述职报告范文2篇

【it销售述职报告范文例一】

我从2012年4月11号来到公司，开始从事店面销售工作，经过这几个月的时间，通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真体会到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你，每个人都在顾自己，个忙个的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司，但要是长远发展的话，我觉得是不可行的，因为人和人只有沟通了才能相互进步，在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司，到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话，那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台，刚到公司没有体会到平台对自己重要性， 在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售，这时的自己也很苦恼，自己的工作压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品，因为自己原来也有一定的销售积累，总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。

下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结，在来到公司的第一个月里，正好赶上公司上东芝的新品，因为有太多的地方不是很适应，在加上自己对产品知识的欠缺，四月份的销量是8台东芝笔记本电脑，进入五月份到了这个季度里的旺季，不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里，黄金的休息日里，我一台销售都没有，在其他同事都趁黄金周抓紧的销售，我却在旁边干瞪眼心里很急，有时自己也在和自己开玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难，我这是不是也是呢玩笑归玩笑啊我要找到原因，这一次是同事和店长帮助了我，最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机，其中12台是东芝笔记本电脑，2台为thinkpad笔记本电脑，进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本，其中10台东芝，两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后给自己的唯一理由就是我的能力还不成熟，过完了自己惨淡的6月份之后，我迎来了自己在公司的第四个月，在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量，因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理，我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲，在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标，开始消极对待客户了，在后面的几天时间里我没有销售，在这个月里我总共销售了16台笔记本，其中东芝11台,thinkpad为5台，虽然这个月的后半段有些消极代工，但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录(说到着真是挺惭愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。在这次调整的人员中，我也有一些变动，我来到的了公司百花村店面，一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定，调动我来百花村是为了来拉动销量我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下可是事情总是说的比做的难多了在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了，不知道是自己不积极还是真的是百花村人少，我在这一个月的时间里没有一台销售，仅有的2台东芝都不是自己真正的销售，这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了想想原来的消极对待客户是很不应该的，在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长，让我回赛博，我的心里很不是滋味，就这样我从百花村撤回来了，但我在次回到赛博店时，我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会，现在是自己的能力不够，但能力就是自己磨练出来的，在回到赛博店的这个月，也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机，但然这个月也离不开店长同事的帮助，在接下来的10月份里我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机，在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题，全月我就销售了6台笔记本电脑，我不是在百花村我不是象第一个月那样不了解产品知识，我的销量下降的我自己都有些接受不了，说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了，是为什么我就突然销量下降的如此之快呢??这一点我的店长和同事到看在眼里，当店面看会时，讲到了我的问题，我现在是店面的销售经理，应该有一个稳定的销量的，但自己就象店长说我的这样，我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费，我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本，依然不是很理想。

上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的销售经理之后，公司领导就不断的告诉我，销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在初期我的这些概念只是在表面的，在我9月份回到赛博的时候，店长把我的工作都明确的指出来了还让我写了销售经理职责，这样来督促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的话，我还不是很称职的，但我相信在以后的日子里，在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的，我会努力使自己进步和积极的。

2011马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了，在上面的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的业务能力，多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末，我终于理解了有固定客户的重要性，在努力提高自己的专业知识，使自己的知识丰富，每个月应该努力完成公司给予的任务，在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面，在新员工来时，应该尽快的给他们培训，让他门更快的熟悉产品，让他门少走弯路，在行的一年里我相信公司还会有很大的变化，马上我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自己的人不要担心自己有才华没有地方施展，新公司有很多职务等这我门去争取呢所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自己，在11年经历了一些事，使自己不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了，我希望能够在11年的时候让这记录保持下去，

自己会在新的一年里有一个崭新的面貌，最后祝双环所有员工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩!

【it销售述职报告范文例二】

近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。我要做老板之开家洗衣店 七大方面深刻剖析竞争对手 听大学生老板聊创业经中国企业：会玩资源魔方吗 “十万个为什么”之创业版 影响中国未来10大管理理念。

一、“5个一”的成绩客观存在

建设并巩固了一张全面行销所必需的`分级营销网络体系

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。

我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到7090%之间，在县级市场的普及率达到5080%，之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。wwW.yJs21.com

5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额 万元;毛利润额 万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。二、“3个无”的问题亟待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程

虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

2.无互动的沟通

营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态

同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

4.无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、5条建议仅供参考

1.重塑营销中心的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2.建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

3.调整产品结构。

单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。

销售述职 篇12

销售类述职报告

回顾过去的一年，销售科在公司领导的正确指导和各煤矿各部门的通力合作下，圆满地完成了销售科的各项工作。尽管取得了一些可喜的成绩，但也存在着一些不足之处。下面我代表销售科就工作情况向各位领导汇报如下：

首先，就销售科的本质来说，我们抓住了薛总提出的“以销定产，以产定销”的基本方针，意思就是说，以销售市场的需求控制煤炭回收率。以产量来确定适合我们公司的销售客户。在实际工作中也证明了这条思路的正确性。特别在煤焦市场彼软，本区域煤炭严重滞销的情况下，我们就是遵循“以销定产,以产定销”理论为指导方针，在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自己的大客户及终端销售市场。增强了本企业的抗风险能力，巩固了企业发展的正常秩序。

其次，尽管销售科人员较少，但在公司高效有序的组织下，圆满地完成了公司交给的各项工作。我们每天离不开到矿上过磅，给我们工作带来了难以克服的困难。在客户调煤期间为了防止司机们在车上做手脚，我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松。一天下来精神上极度疲劳。半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的事。在过磅时为求过磅数的准确性不顾严寒酷热轮流在磅房外巡查。在处理磅房手续时，每天重复着简单而繁重的工作。说它枯燥无味一点也不为过。尽管偶尔也发一些唠骚，但我们始终认真对待工作,无怨无悔，以我们在销售科工作而且自豪。

在化验方面，我们以过磅为主。同时兼顾化验。不管工作再忙也定时化验。因为化验结果直接指导着生产与销售。正因为化验如此重要。我们夏天顶着酷热忙乎在准确地报回公司。

当然在工作中问题也不少。尤其是出现在开票时，煤运票多撕出过3次。有一次，在完成了一天的工作后比较轻松，导致做报表时出现失误，给财务上带来了不必要的麻烦。尽管问题及时得到处理，没有给公司造成损失，但给我们敲响了警钟，充分暴露了工作中的不足，使我们得到了启示，充分说明了我们在工作中更应该精益求精。

总得来说，我们回顾过去的目的是为了展望未来。鉴于此，我们初步拟定了06年工作计划：

第一 分析并预测前半年国家政策对煤焦市场的影响，在国家宏观调控下，焦煤终端消费市场下滑，价格竞争较为激烈，这就要求我们应以市场走向为指导方针，结合本区域实际情况，对未来煤炭价格作出动态的走向趋势图。

第二 制定06年春销售计划。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇变。就是说在销路问题上抓大而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经营理念。以最少四家大客户为正，即销售支撑点;以当地小客户为奇，即为鱼网式的结构，这样我们正奇结合，既解决了销路的难题，又利用小客户准确地掌握了市场价格的走向。

第三 完善磅房及化验室制度。主要包括：

提高员工在工作中的协调能力及综合素质。在手续上以公司财务部为中心，完善过磅制度。建立化验室机构，确定专职化验员，但化验员必须是专业型的。建立监督机制，杜绝一切损害公司利益的不良现象。在具体实施中以员工互相监督为主，以公司检查工作为辅。

第四 制定一套挖掘人力资源方面的“危机决策“计划。因为，社会环境的变化已成为我们职业生涯中的严重障碍，人才的局部膨胀造成了人才市场的恶性竞争。就业难的'事实残酷地摆在了我们每个人面前。迫使我们每个人要珍惜所得，敬岗爱业，把公司的兴衰，当作自己事业的成功与失败，真正的把自己融入在公司中，从意识领域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是为了自己的切身利益。

综上所述，有不妥之处，还望领导批评指导。但我坚信，我们上下一心，共同努力，都来是为了一个共同目标，那就是：使我们公司发展壮大，更加繁荣昌盛。

销售类述职报告

刚刚过去的2013年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!

记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

这一天终于来了快乐生日颂，业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。09年做好以下几点：

1. 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2. 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

卫生和促销，把客诉减少置零，

5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，

第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，

7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

10. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

销售述职 篇13

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四总结

一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的.进步!

销售内勤述职报告范文

一转眼，已经悄悄的来到我们的身边，我来天津分公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的帮助使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况总结如下：

一、学无止境，即使是最基础的工作也需要不断的创新求进：

初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比较琐碎，需要的就是细心和认真，而销售内勤的工作就复杂一些，要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时候都不知道从哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至需要总公司相关部门的协助，后来在同事的帮助下终于做好了，看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的，工作顺手了，闲余时间多了，就把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作提供了方便。

二、不断学习，逐步提高，不断完善自己：

随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任，开始做韩总的助理，主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的撰写，相关文件及会议精神的传达，公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在，有一点是特别好的，就是人文环境，不会像有的公司那样，你没经验根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到帮助和认同，这一年多来，我在领导和同事们的帮助和支持下，工作能力有了很大的提高，虽然还有很多不足，但我会加倍的努力，把工作做好、做精。

三、认清不足，加以改进，提高工作效率虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，

首先不但要自己努力学习相关行业知识，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。

第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。

第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。

第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各项规章制度的执行，维护公司利益。

未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。

销售述职 篇14

尊敬的公司领导：

20xx年已经过去，在过去的一年里，我经历了很多，也学到了很多，更多是看到自己在工作中的很多不足，下面是我在20xx年的工作总结。

一、工作总结：

20xx年1月至3月，我担任营销管理中心副总监的职务，负责协助印振军同志管理营销管理中心的经营工作；20xx年3月至20xx年6月，我担任北方办事处副主任，主要负责对山西等地的煤炭生产销售情况进行调研；20xx年7月至20xx年12月，我担任贵阳办事处主任，主要负责对贵阳片区的煤炭生产销售情况进行调研，及协助鑫悦公司销售部门完成销售工作。现将工作成绩汇报如下：

（一）1-3月基担任营销管理副总监的工作

20xx年1月至3月，我的主要工作是以下内容：

（月、周工作计划和目标至各部门，并落实责任人；

（2）分管部门的日常管理工作：

（审核和批准营销中心层面的经营管理决策，并对检查跟踪各项决策的执行与实施的效果；

（4）协助做好南昆运营中心人员组织管理工作：

（客户、煤炭运输单位和政府及有关机构的高层级的关系维护工作。

（月度经营效果的实现；

（纠偏方案的落实，在过程中权衡利弊、把控方向，提出合理化的建议；

（8）协助信息科收集相关信息，并对信息进行提炼分析，并提报市场预期报告及经营意见。

（月、季度、年度经营工作进行总结分析，并形成分析报告和经营意见上报集团。

（负责完成20xx年水泥煤50万吨的经营销售工作。

（日常对下属部门进行检查评估、考核，并组织下属部门开展管理技能和业务技能的培训；

（完成上级领导交办的其他工作事宜。

在职期间主要完成工作如下：

1、完成20xx年年度经营分析报告并提报集团公司。

2、完成20xx年年度经营计划的起草修改并提报集团公司。

3、20xx年12月—20xx年2月，均完成月度经营计划目标。

物流部完成2月份南宁南站库存清理抢运任务。

对于这三个月的工作，我个人的总体评价是问题多于成绩，我工作中的主要问题在于以下两大方面：

1、组织工作时，过于注重计划的制定，但是对目标的分解，责任的划分，绩效的考评不清晰，导致在计划执行的时候，效率低下，责任不清，没有有效的数据支撑员工的考核，导致员工绩效考评制度形同虚设，员工丧失积极性。

讲情面的情况屡有发生。结果导致员工未遵照公司制定的管理制度执行工作要求，甚至发生了“3.7重大交通事故”，血林琳的教训让我愧疚终生。

（二）、20xx年3月至20xx年6月山西调研工作总结

为深入了解山西煤炭市场，找出北煤南运项目、信发铝项目的实操方案，对两个项目寻求可行办法，我带领考察组于盂县、寿阳、和顺、晋中、左权、襄垣、长治、长子、沁源、武乡、吕梁、孝义、阳城、晋城、翼城、桥上县、沁水、沁县、霍州等地了解产煤情况、质量指标、采购单价以及该矿销路，寻求合作契机。

在调研过程中，我们通过多地的走访，实地的考察，对山西煤炭的生产、销售等情况有了清晰的了解，并制定了相应的工作方案及计划。特别是对信发铝项目及北煤南运项目做了重点调研，为集团公司运作信发铝自营项目及北煤南运项目运作的可行性提供了重要的参考依据。

但是在调研的过程中，我们的工作仍然存在不少的问题，具体表现在以下两个方面：

贵州、广西煤炭市场整合的系统方案。

调查，对工作出现了懈怠的情绪。向领导汇报调研情况，也大都拿之前的调研结果汇报，没有能真正的认真去调查。

（三）20xx年7月至20xx年12月贵阳片区调研工作及贵阳办事处工作总结

1、高岭土市场情况调研

受集团公司领导委托，我带领调研小组对高岭土项目的市场情况进行调研，在短短的十天时间内，走访了合浦、湛江、北流等地，拜访高岭土加工厂家十家，国内排名前十的`加工厂家两家，充分了解高岭土的市场、价格、进出口等情况，为集团公司对高岭土项目是否进行提供了可靠的依据，也受到了集团公司领导的表扬。

贵阳片区煤炭市场调研工作

百里杜鹃、织金三县，针对各县的煤炭生产能力、销售价格、成本构成、运输途径、销售半径等情况进行了重点调研，并制作了详细的调研报告及方案上报集团公司。并且与织金县的金彩黔公司有了实质的合作，将织金地区的低硫煤通过火车运输至威舍，与兴义地区的高硫煤进行配比后发送滇东电厂，起到了提升煤炭质量，降低煤炭成本的作用，效果很明显。

3、协助鑫悦公司的销售工作

这项工作由于受到鑫悦公司自身条件的影响，完成的并不好，库存煤发送柳化的工作基本没有能够完成，原定矿上的库存煤可以进行销售的，由于款项的问题，也没能拉出。

二、存在的问题及整改办法

（一）存在的问题

1、工作中存在散漫，惰性的工作态度，对待工作不够认真，得过且过。

2、未能按照公司的管理制度要求自己，同时也未能按照公司的管理制度要求别人，导致3.7事故的发生。

3、调研工作中，调研的信息不够细，调研的方法存在问题，对于一些调研的数据未进行细致的核对就上报，导致出现错漏的情况。

4、对于同事关心不够，不是自己的工作不过问不参与，各扫门前雪，未能发挥自己的主观能动性，缺乏团队意识。

5、工作中有抱怨的情绪，对工作发牢骚。

（二）整改办法

1、认真学习集团公司的各项管理制度，严格要求自己按照集团公司管理制度的要求工作，避免再出现类似3.7事故的发生。

2、对工作认真负责，改掉散漫的毛病，加强对同事的关心，积极参与到中心的各项工作中去。

3、改进自己的调研方法，宏观与微观相结合，多进行些针对性强的调研，加强自己的学习。

抱怨，碰到问题，积极的去想办法解决，不把问题推给上级。

以上为我在20xx年工作的总结，请领导多多批评指正为盼。

销售述职 篇15

2017销售经理述职报告范文

保险销售述职报告(一)——保险营销部个人

省公司领导、各位同志：上午好!

回顾两年来的工作历程，我在积极参与党委、总经理室集体领导、努力维护公司团结稳定大局的同时，主动做好自己分管的工作、认真履行自己的职责。下面，我把分管工作的情况向省公司领导和本公司同志作一个简单的汇报。

一、个人代理营销工作方面

(一)撰写了论文《财产保险营销新概念》，发表在《中国保险》和《安徽保险》上。

(二)草拟了《XX人保系统个人代理营销三年发展计划》，经总经理室讨论通过后下发各支公司执行。

(三)建议设立市公司营销部，经市公司党委讨论同意后，我组织了营销部负责人及工作人员的竞聘上岗工作，支持营销部组建了各支公司营销分部。

(四)提议召开了全市首次高规格营销工作会议，在大会上作了营销工作报告，主持草拟了《XX人保险系统营销管理基本法》讨论稿。

(五)提议组建了安庆人保系统营销讲师组，并担任组长，建议人事部、营销部与XX师范学院成人教育学院合作，举办了首届营销部主任、营销讲师培训班。根据需要派市公司讲师组成员专程到XX、XX讲课，举办了全市首期营销主管培训班，给各支公司刻发了代理人资格考试辅导光盘。

(六)与营销部的同志一起，不定期到各支公司及农村代理网点调研、指导和帮助工作。今年七月，我与营销部、信息技术部负责人一起深入现场辅导使用营销管理软件和收付费软件。

(七)建议营销部编发了期刊《营销人》，并撰写了发刊词。

(八)支持营销部和各支公司申报了69家营销服务，占全省营销服务部264家的26%。

(九)建议组建了营销部直属分部，帮助营销部策划与外贸局、省进出口信用险公司联办了出口信用保险培训班。

(十)支持营销部积极推动“精英在行动”竞赛活动和产品知识培训活动，召开动员会，并作动员讲话。

二、信息技术工作方面。

(一)制定了《XX人保系统信息化建设三年计划》，并在逐步实施。

(二)争取省公司投资装修了市公司新机房和电教室，添置了新主机，配备微机及终端打印机等外围设备。

(三)完成了全辖数据大集中，积极安装运行和推广应用了车险、大财险、金年保险、两险、收付费、营销管理等软件系统，市区及绝大部分县支公司初步实现了全部业务的全过程电子化处理。

(四) 办公自动化应用的前期准备工作已经就绪(人员培训、办公流程制订、软件调试等)，实现了与省公司的电子文件交换。

(五) 开通了本部宽带网和县公司广域网，初步实现业务数据和文档信息资料共享。

(六) 给市区、XX车管所及怀宁公司新办公楼安装了远程终端，已争取省公司信息技术部立项开发无线终端。

三、两险工作方面。(略)

四、党建与纪检监察工作方面。(略)

五、重组以后的营销管理工作方面(略)

述职人：

20xx年xx月xx日

保险销售述职报告(二)——保险销售经理

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年xx月xx日完成保费x万元，计划超额x万元。

今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施， 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的'开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

(四)存在的问题和不足。

工作千头万绪，加上份管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部2008年的稳定和发展做出更大的贡献。

个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和建议。

谢谢!

述职人：

20xx年xx月xx日

保险销售述职报告(三)——保险公司销售总经理

今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利能力为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：

今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交22xx万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：

一、及时推出企划，确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末，我们针对全市人力下滑的现状，及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力量。

由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了《领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花》的“春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费xx55万元，完成省公司下达计划的2200万元的143.4%，顺利实现了以期交补趸交的目标。

二季度，我们又配合市公司新大楼乔迁之喜，推出了《策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划，上下联动，全员呼应，以服务促销售，单季实现风险型新单期交九联动”个险业务企划案，成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型，推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛，激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

通过系列擂台赛的成功运作，进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志，团队的凝聚力和战斗力明显增强，直接带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

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最新销售度述职报告(最新完整版八篇)

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销售度述职报告 篇1

尊敬的上级领导：

大家好！首先，向各位作一个自我介绍，我叫殷圣祥，是君御酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。

微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。3、在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍君御餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部。

抓市场经济左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。十分感谢各位领导！

销售度述职报告 篇2

尊敬的领导：

您好!

有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到x公司工作的，在销售部从事过销售计划工作半年后，转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的，缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，仅凭着对销售工作的热情，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。

我从上海参加业务培训外，回到公司认真工作，总结10月的销售经验后，在11月12月各卖了10台车。总之，在我从事销售顾问的四个月中，一共销售了36台车，平均每月销售9台车，也到达了自己的预期目标，感谢公司带给了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中，还需要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对自己需要改善的地方：

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己在必须程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了很多机会。作为我们x的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买x，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们x卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们x店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们x的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，透过理论上对自己这大半年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

销售度述职报告 篇3

从我到××*大酒店工作以来，是××*大酒店培养了我，我和××*大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在××*大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是××*总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。

以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：

一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销计划。

针对以上情况，我部将在20xx年进行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料；

3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日；

4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。

新境界!迎来我们××*大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成!谢谢！

销售度述职报告 篇4

这一天终于来了快乐生日颂，业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的`角度来考虑问题。XX年做好以下几点：

1. 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2. 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

卫生和促销，把客诉减少置零，

5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，

第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，

7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

10. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

销售度述职报告 篇5

刚刚过去的20xx年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢！

记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好！

这一天终于来了快乐生日颂，业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。09年做好以下几点：

1.人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2.紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

卫生和促销，把客诉减少置零，第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，7.各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

8.配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力！

销售度述职报告 篇6

1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。

2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六：未来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：

应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。

3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干

4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。

5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。

6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。

销售度述职报告 篇7

半年所做的工作及相关销售情况：

一是从销售业绩看。20xx年上半年，我从事的销售工作，在绍兴地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。

二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上，我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我通过这种营销模式先后开拓客户10余人，赢得了客户的称赞。

三是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

四是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。

五是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。

半年来，自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题：

对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

其中主要的价格中，年卡跨度太大（，这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。

下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：

宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。

交流工作，进一步完善销售管理工作。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

销售度述职报告 篇8

销售2014年年度述职报告

各位领导、同事们，大家好：

在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里，我们迎来了皖蜀春XX年销售年终总结大会，今年的冬天依旧寒冷，但是我们皖蜀春销售团队的热情也是无比高涨，请允许我代表公司领导，向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。

下面有我来介绍一下XX年的销售情况

销售部主要来源有中高低档白酒，今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场，针对酒店主要有

1、 建立完善的销售档

2、 定期进行售后跟踪，抢占低档白酒市场，争取获得更大的利润

售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

XX年销售计划 XX年销售实际完成 XX年销售目标完成

XX年同XX年销售增长 按客户组成的销售情况

老客户占销售 万元

销售目标合同的 回款情况

给公司提供的建议

1坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象

2车间部门要验收每一道质量关，不要让不合格的产品走出公司，要让客户对我们的`产品越来越有信心

媒体，把酒的价格发布下去，从领导到每一位同事贯彻执行，保持不串货、不低价

公司的各部门应该互相协作，按时按量完成领导交给我们的各项任务，努力突破新的台阶

今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持，一定会做到以下两点

1放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格业务员

2努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力完成公司给我的任务，请各位领导和在座的每位同事进行监督

销售述职报告完整版优选

居安思危，思则有备，有备无患。当幼儿园教师的工作遇到难题时，我们经常会用提前准备好的资料进行参考。资料主要是指生活学习工作中需要的材料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？以下内容是小编特地整理的“销售述职报告完整版优选”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

销售述职报告完整版 篇1

最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

经常性约客户过来看看房，了解我们二手房楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及新二手房的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

营造一种购买的积极氛围，适当的逼客户尽快下定。

无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。

人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

销售述职报告完整版 篇2

第一，深入学习和领会公司的企业文化，做企业文化的践行者。

企业文化是一个公司的灵魂，是企业员工团结进步，努力工作的精神源泉，也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里，通过不断的学习和思考，特别是在与公司领导和同事的接触过程中，使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的荣盛精神就在我的领导和同事的身上体现出来。高总和贾总为人谦和，工作中支持我们，生活上关心我们。

第二，努力学习专业知识，提高自身业务能力，为公司创造更多价值。

进入公司之后，我就给自己订了一个学习计划和目标。首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害公司利益的事情。其次，了解岗位职责，认真学习专业知识。

在熟悉岗位职责的过程中，我认识到，作为一名销售代表，并不是把房子卖出去那么简单，而是要掌握更多的专业知识，比如投资、理财，告知顾客如何贷款，贷多少年最划算，帮助顾客分析是否具有投资价值等等，要站在顾客的角度上思考问题，想顾客所想，急顾客所急!使顾客在买到称心如意的房子的同时，还能够得到更多的附加服务。

因此，我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时，也在通过各种渠道，努力学习有关的投资理财知识，丰富自己的知识，为以后更好的工作打下坚实的基础。

最后，就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客，她的言谈举止都代表着企业的形象，所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求，因为我知道自己代表着企业形象，我要通过自己的努力，维护企业形象。

第三，把个人发展与企业发展相结合。

在我看来，人无论工作，还是生活，都要有一个明确的目标，或者就是我们常说的理想。只有有了目标，你才会有方向，才会有前进的动力。

对我而言，年纪比较小，正是学知识、积累经验的时候，工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点，而如何能够提高自身整体素质，尽快成长才是我所要想的问题。

销售代表虽然属于基层岗位，但她可以直接面对客户，锻炼自己的口才和交往能力，同时有了基层的销售经验，才能够更进一步提升。更重要的事，我认识到荣盛发展是一家有实力和前途的企业，我也愿意为荣盛发展服务，也愿意长期在公司工作，希望自己在公司能有一个光明的未来，我也会通过自己的努力回报公司。

三个月来，在公司的关怀与培养下，我认真学习、努力工作、专业知识都有了很大的提高，个人综合素质，有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离，如果公司批准我按期转为荣盛正式员工，我将在自己平凡的工作上岗位，努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的荣盛人。

以上就是我的个人转正述职，希望公司领导能够根据实际情况，批准我转正。

转正述职报告3

销售述职报告完整版 篇3

自本人20xx年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下：

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。

在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

（四）通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。

最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。

在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：

进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

销售部利润主要有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站；xx打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润***万元。

工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的`业务工作。

今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

销售述职报告完整版 篇4

今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

一、开展了"零风险"服务。

自**啤酒承诺"零风险"以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。

二、拓宽了市场。

在年初以前，**市场上**啤酒占市场达90%以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

三、总结：

总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。

刚刚过去的XX年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!

记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们XX年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

销售述职报告完整版 篇5

一、个人情况分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点：

对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比

较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

工作述职(最新完整版五篇)

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工作述职 篇1

旅游有限公司独立董事述职报告作为北京京西风光旅游开发股份有限公司独立董事，在度，本人诚信、勤勉、尽责、忠实履行职责，积极出席相关会议，认真审议董事会各项议案，对公司相关事项发表独立意见。现将度履行职责情况述职如下：

一、出席董事会会议情况

度，公司共计召开董事会会议弃权意见的情形。

本人认为公司董事会和股东大会的召开完全符合法定程序，重大经营决策事项及其他重大事项均履行了相关审批程序，合法有效，未对董事会和股东大会上审议的各项议案提出异议，对各次董事会会议审议的议案投票赞成。

二、发表独立意见情况

1．关于公司内部控制自我评价报告的意见

确认公司《度内部控制自我评价报告》真实客观地反映了目前公司内部控制体系建设、内控制度执行和监督的实际情况。认为公司能够按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引》以及《公司章程》等相关法律法规要求，建立健全以对控股子公司的管理控制、关联交易内部控制、对外担保内部控制和信息披露内部控制为核心的完整的内部控制体系，形成了科学的决策、执行和监督机制，公司内控制度得到有效执行，保障了公司资产安全，确保公司信息披露的真实、准确、完整和公平，各项经营管理活动协调、有序、高效运行。

2．关于控股股东及其他关联方占用公司资金情况的说明及独立意见

根据证监发[]56号文《关于上市公司建立独立董事制度的指导意见》和《公司章程》的有关规定，作为公司独立董事，本人阅读了公司提供的相关资料，基于独立判断的立场，本人认为：

（1）报告期内，公司与控股股东及其关联方之间不存在占用资金的情况。

（2）报告期内，公司与关联方之间的资金往来属于正常的经营性关联交易的资金往来，交易程序合法，定价公允，没有损害公司和全体股东的利益。

（3）公司与公司控股子公司之间发生的.资金往来是正常的经营和日常资金调拨所致，有利于公司的经营和公司控股公司的发展，符合公司和全体股东的利益。

3．关于公司对外担保情况的说明及独立意见

依据《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》（证监发[]、《关于规范上市公司对外担保行为的通知》（证监发[]要求，作为公司独立董事，本人对公司报告期内对外担保情况进行了核查和监督，就公司执行情况进行了专项说明并发表独立意见如下：

报告期内，公司无对外担保情况。公司控股子公司北京龙泉宾馆有限公司为公司提供745万元贷款的连带责任担保，占公司报告期末经审计净资产的2.8%。

公司及控股子公司的担保属于公司生产经营和资金合理使用的需要，没有损害公司及公司股东尤其是中小股东的利益，并履行了相关的审批程序，无违规情况。

公司担保情况符合证监发[]56号文和证监发[]120号文的规定。

4．对增补杨丽军女士为公司董事候选人的独立意见

作为北京京西风光旅游开发股份有限公司独立董事，对第四届董事会第十三次会议讨论的《关于增补杨丽军女士为董事候选人的议案》进行了事前审议。

基于独立判断，认为董事会增补杨丽军女士为董事候选人的程序规范，杨丽军女士的任职资格符合有关法律、法规和《公司章程》的相关规定，同意增补杨丽军女士为公司第四届董事会董事候选人。123旅游有限公司独立董事述职报告

5．对公司非公开发行股票事项的独立意见

本着审慎、负责的态度，本人对公司非公开发行股票事项发表如下独立意见：

（1）本次非公开发行股票方案切实可行，符合公司战略，有利于公司改善自身资本结构，减少财务风险，提高公司的盈利能力和抗风险能力，为股东提供长期稳定的回报。本次非公开发行股票募集资金投资项目发展前景看好，有利于公司长期战略决策的延续和实施。

（第一百三十六的相关规定，符合《中华人民共和国证券法》关于非公开发行股票的相关规定，符合中国证监会《上市公司证券发行管理办法》、《上市公司非公开发行股票实施细则》和《证券发行与承销管理办法》等规定。

（法规及《公司章程》的规定。

6．对公司资产出售事项的独立意见

针对公司本年度资产出售事项，发表独立意见如下：

（1）本次交易的标的是公司所持有的控股子公司武夷山国际花园酒店有限公司30%股权暨相关债权。受让方为福建省海外环球国际旅行社股份有限公司，本次交易不构成关联交易，不构成重大资产重组。

（第公平、公允的原则，不存在利益倾斜，不存在损害公司利益和其他股东利益的情形。

（行政法规、部门规章、规范性文件以及《公司章程》的相关规定。

（4）本次交易提交董事会审议前经本人事先认可，本人同意《关于出售武夷山国际花园酒店有限公司30%股权暨相关债权的议案》。

三、保护社会公众股东合法权益方面所做的工作

1．公司信息披露情况

通过对公司度信息披露情况进行的监督和检查，本人认为公司能严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、公司《信息披露管理制度》的有关规定，真实、准确、完整、及时、公平地进行信息披露，信息披露工作维护了公司和中小投资者的合法权益。

2．对公司的治理情况及经营管理的监督

本人对公司提供的各项材料和有关介绍进行认真审核。在此基础上，独立、客观、审慎地行使表决权，深入了解公司的生产经营、管理和内部控制等制度的完善及执行情况；对董事、高管履职情况进行有效地监督和检查，充分履行了独立董事的职责，促进了董事会决策的科学性和客观性，切实地维护了公司和股东的利益。

四、在年度报告工作中的监督作用

作为公司董事会审计委员负责人，本人认真学习了中国证监会及深圳证券交易所对报工作相关要求，听取了管理层对本年度的生产经营情况和重大事项的进展情况汇报，与公司度年审注册会计师进行了多次沟通，听取注册会计师介绍有关审计情况，对年审会计师的工作进行了总结和评价，保证了年度报告的全面、完整、真实。

五、自身学习情况

通过认真学习相关法律、法规和规章制度，本人对公司法人治理结构和保护社会公众股东合法权益等方面有了更深的理解和认识，提高了保护公司和中小股东权益的思想意识，切实加强了对公司和投资者的保护能力。123

工作述职 篇2

县人才工作领导小组：

按照会议安排，我就县人社局20xx年人才工作情况汇报如下，请予评议。

一、工作情况

（一）人才队伍现状

截止20xx年10月，全县事业人才人才总量7570人，其中：管理人才510人，专业技术人才6841人，工勤技能人才219人。

1、人才分布情况

（1）专业技术人才分布：全县有6841名专业技术人才，从职称结构看：具有正高级职称15人，具有高级职称2607人，具有中级职称2319人，具有初级职称1660人，在岗未评聘240人；从学历结构看：硕土研究生14人，本科3764人，专科2670人，中专393人；从年龄结构上看：35岁以下2456人，36岁至45岁2789人，46至54岁1338人，55岁至60岁258人。

（2）高技能人才培训：20xx年开展行政事业单位工人技能等级培训62人，其中，技师培训29人，高级工培训20人，中级工培训13人。

2、人员变动情况

20xx年招录情况如下：招录优秀紧缺人才16人（卫健系统10人、其他系统6人；硕士研究生4人、一本12人）；招录“三支一扶”3人；转正录用“三支一扶”大学生4人；20xx年事业单位公开招录16人；批复辞职11人；批准1人（水磨镇农业农村和集体经济发展中心（林业站）周景能同志）离岗创业。

签订事业人员《聘用合同》备案表125份1044人次。

人事调动：调出外县33人，外县调入93人，县内调配16人。

人才考核：对基层专家工作站“沙毓沧专家工作站”设站三年进行年度考核和期满考核；对“姚祥华名家工作室”、“张才喜名家工作室”进行挂牌和年度考核。

（二）认真落实专业技术职称评聘和推荐工作

今年以来，积极落实评聘分开后事业单位岗位聘任工作，截至目前完成2252人职务岗位变动，有效提高各专业技术人才工作积极性和主动性。同时积极推进和开展专业技术职称推荐评审工作，及时转发评审计划、申报评审通知，截至目前，申报推荐评审通过高职698人（其中、教体系列636人、工程系列49人、农业系列19人、），中职205人（其中教育系列112人、工程系列81人、农业系列列12人），初职555人（其中教育系列438人、工程系列96人、农业系列21人）。

（三）档案管理工作

1、为保障流动人员人事档案的完整性，人才中心加强了对档案材料的完善工作，及时办理各种档案接转手续，做好档案的收集、整理、保管及信息录入等工作，形成了以计算机管理为基础的档案管理模式。20xx年共接收档案2900余件；转出档案460余件；档案查阅3370余人次；鲁甸县人才服务中心现存档案共13000余件。20xx年对1178名高校毕业生进行网上实名信息登记、数据录入、维护和管理，及时补充更新服务记录并按规定报送数据报表，并对教育部门移交的离校未就业毕业生推荐就业岗位不少于3次；对联系不上人员我们将通过云南省公共就业服务平台，进行专业岗位匹配，以短信的方式发送至本人推荐就业岗位帮助他们尽快实现就业或参加到就业准备活动中；鼓励和引导离校未就业高校毕业生到基层就业，加强对灵活就业和新就业形态的支持；针对未就业人员我们将继续进行跟踪服务，实现百分之百登记、百分之百服务、百分之百联系、高校毕业生就业率达90%。

2、截止目前为止，鲁甸县人力资源和社会保障局档案室管理在职在编事业单位干部人事案档，共计6653件。分属20xx年之前参加工作的农业、林业、卫健、水务，乡镇机关单位在职在编人员和20xx年之后参加工作的农业、林业、卫健、水务，乡镇机关单位、教育系统教师在职在编人员档案。20xx年共接收20xx年度、20xx年度散件材料（包含年度考核表、工资变动审批、学历变更及函授学籍材料、职称资格推荐评审表、事业单位聘用合同、奖励审批表、人事变动材料等）近2万余件，均已装入个人干部人事档案；

（四）农村实用人才培训

截至20xx年10月，共培养农村实用人才131期6440人次（包含卯家湾安置区搬迁群众培训17期694人次、创业类培训13期357人、沪滇培训5期200人）：合格证培训4396人次，技能等级证培训1962人次，职业资格证培训82人次，技能等级证和职业资格证培训占比31。74%。培训包含43个百姓及务工者的实用工种。通过培训带动就业，使得我县城镇新增就业3874人，城镇失业人员再就业607人，就业困难人员就业582人。低收入劳动力转移就业75367人：其中省外转移27893人，省内县外21211人，县内乡外转移6969人，本乡镇内转移19294人。为我县脱贫攻坚成果巩固做出微薄力量。

二、存在困难

（一）公开招聘工作中，鲁甸县主要存在问题是：因编制问题，县直部门老龄化严重，从而导致县直部门难得招到新人。在紧缺人才的招录上，建议县与县之间交叉考试、面试来进行。

（二）引才留才：因县财政紧张，引进留才困难。

（三）专业技术聘任工作：一是鲁甸县因历史遗留问题较多，特别是很多单位因编制调整，导致超编严重。致使部分单位的职工评到了职称，但不能享受到相应的待遇，挫伤了职工的积极性。二是单位女职工取得高级专业职称后可以延迟退休，从调研情况来看，她们在岗却很少做事，占用着单位的编制，新鲜血液却得不到补充。

三、下步工作计划

（一）做好20xx年优秀紧缺人才招录工作。

（二）做好20xx年名家推荐选拔工作。

（三）做好专业技术人才和高技能人才的推荐评审、培训工作。

（四）对新取得专业技术职务任职资格的人员，做好聘任审核和岗位核定工作。

（五）配合做好事业管理人员的晋升工作。

工作述职 篇3

工作述职——在工作岗位上迈向成功的里程碑

作为一个职场人，能够在工作中取得良好的成绩是每个人的追求。工作述职就是我们向上级领导和团队展示自己在职位上的表现和成果的一种方式。下面我将以我的工作述职为例，详细、具体且生动地介绍我在过去一年里在工作中取得的成绩和心得体会。

我在过去一年里主要负责公司产品的市场推广和销售工作。在市场推广方面，我积极参与了公司组织的各类展会和商务活动，并与潜在客户建立了良好的合作关系。在一个重要的行业展会上，我负责策划和组织了公司的展台，展示了产品的特点和优势，并与多个潜在客户进行了深入的沟通和洽谈。最终，我们成功签约了两笔大单，为公司带来了可观的销售收入。

在销售方面，我努力地完成了公司下达的销售目标。我通过挖掘市场潜力和与客户建立紧密联系的方式，成功地扩大了客户群体，并在短时间内完成了销售任务。我深入了解客户需求，善于和客户沟通，因此能够提供个性化的产品解决方案，帮助客户解决问题。在与一家大型客户的合作中，我通过细致入微的售前咨询和贴心的售后服务，不仅完成了销售任务，还获得了客户的高度评价和长期合作的机会。

除了市场推广和销售工作，我还积极参与了团队项目，并提供了宝贵的建议和支持。在一个重要的产品研发项目中，我负责协助团队完成市场调研和竞争对手分析。我利用大量的数据和市场情报，对产品特点和功能进行了准确的定位，有效地策划了针对不同目标用户的宣传方案。我的工作得到了团队成员和上级领导的高度认可，项目也顺利完成并取得了良好的市场反响。

在过去的一年里，我个人的工作能力和团队精神都得到了极大的提升。我始终保持积极向上的态度，不断学习和进步。通过参与各类培训和进修课程，我提升了自己在市场推广和销售方面的专业素养，并学会了更高效的工作方法和团队协作能力。同时，我也积极参与公司内部的知识分享和交流活动，与同事们分享自己的经验和学习心得，共同提高。

我还积极参加了一些社会公益活动，帮助弱势群体。我组织了一次志愿者活动，与公司员工一起走进一家儿童福利院，陪伴孤寡儿童度过一个温暖的节日。这次活动不仅表达了公司的社会责任感，也增强了公司的形象和声誉。

过去一年中，我在市场推广和销售工作中取得了显著的成绩。通过积极参与展会和商务活动，我与潜在客户建立了良好的关系，并成功签约了多笔大单。在销售工作中，我超额完成了销售目标，通过深入理解客户需求和提供个性化解决方案，获得了客户的高度评价和长期合作机会。同时，我也积极参与团队项目，并通过提供宝贵的建议和支持，帮助团队取得了良好的业绩。在个人发展方面，我不断学习和进步，提升了自己的工作能力和团队协作能力。我的积极参与社会公益活动，表达了公司的社会责任感，并增强了公司的形象和声誉。

通过过去一年的工作，我不仅提升了自己的能力和素质，也为公司带来了可观的业绩。我将继续保持积极的工作态度，努力进取，为公司的发展做出更大的贡献。小编感谢您的阅读！

工作述职 篇4

酒店筹建，人力先行，酒店专业人才是筹建酒店坚实的基础，结合前一阶段对太原人力资源市场调查情况做了认真分析，把酒店招聘分成不同类别，使其具有针对性，避免盲目招工，为了使整个招工工作顺利进行，人力资源部已制定出《酒店招聘方案》，并做了以下工作：

1、在智联招聘网、太原人才网以管理岗位为主的网络招聘信息发布，网络报名人员多达达400人。

2、在太原市求职招聘有一定影响力的《生活向导报》刊登酒店招工广告，社会及酒店业内人士前来报名人员多达600余人，并成功的组织了3次大型面试活动，选拔了一批具有一定可塑性的酒店专业人才;至目前晋商国际大酒店已经在太原市民心目中有一个清晰印象，并在酒店行业中树立了五星级酒店“以人为本”的人文管理典范，且吸引了万狮京华大酒店、忻州当地知名酒店前来员工基地参观学习,并且,晋商国际大酒店在太原酒店同行业中已经产生不同凡响。

3、酒店和太原旅游学校合作办学，利用假期中招、高招学生报考志愿时间，兵分3路先后在吕梁、晋城、长治、阳泉、忻州、运城等地市发放资料，宣传发动学生积极踊跃报名，成功的实现校企联合联办学目标，现已招收初中起点三年制中专班99人，一年制高中起点93人。

4、把握方向，审时度势，调整人员招聘计划，确保招聘工作有序进行。在酒店筹备初期，人力资源部根据酒店筹备工作需要、工程计划进度及集团要求，制定晋商国际大酒店人员进驻计划；后由于工程进度等各种原因，酒店不能按原定计划开业，经领导研究同意，调整筹备期进人计划：以培养搭建酒店技术管理人员为目标，先后通过各种渠道招聘三批技术骨干人员，送广州实习员工两批，共42人，为以后酒店开业各部门工作的顺利开展做好前期的人力资源准备，同时也考虑到物业对接和新餐饮项目接管后的人员准备；至目前酒店共有9个部门，现在职员工93人。

（四）制订员工入职培训方案、按既定目标扎实开展培训工作。

酒店新员工入职培训工作在酒店筹建中占有相当比重，酒店品质、品味的档次、企业文()化展现、服务质量的好坏、员工酒店意识提升，入职培训在一定程度上起着决定性作用，所以酒店前期入职培训工作事关重要，为此人力资源部制定了详实的《酒店培训方案》，保证新员工入职培训工作扎实有效的进行。并开展了以下培训工作：

1、8月中旬组织了酒店第一期以行政后勤及员工事务为主的晋商国际大酒店员工入职培训，参训人员18人，此次课程为

期一周，内容涉及酒店基本知识、礼节礼貌、酒店意识、服务意识、规章制度、仪容仪表、消防安全、电话接听等。

2、9月上旬组织了以吕梁学生及旅游学校毕业学生为主的酒店二期培训工作，参训人员22人，此次课程在第一次课程基础上增加了酒店视听课程和内部军训，该培训班采用了半军事化管理，按照人力资源部规范管理标准进行培训，为以后的酒店培训模式奠定了基础，二期培训员工其中14名吕梁学生送往万狮京华进行实习，剩余人员分配至各部门协助部门开展筹建工作。

3、10月下旬，按照酒店统一部署，招收了第三期技术骨干力量，参训人员19人，该培训班结束后，根据酒店统一安排，选拔一批优秀员工与11月4日送往广州花园酒店进行为期一个月实习培训，并取得了较好的学习效果，并成功的组织一期广州实习员工培训心得汇报会，与大家共同分享广州实习成果。

4、11月下旬，如期招聘了第四期学员开始培训，目前21名实习员工尚在广州酒店实习，将在1月10日二批实习结束。

5、协助太原旅游职业学院成功的举办了旅游职业学院饭店管理系技能大赛，使晋商国际大酒店在该学院产生了深远影响，增强了晋商国际班学生对企业的凝聚力、向心力和归属感，同时也使学院和酒店的友好合作更进一步。

工作述职 篇5

XX年，我在售后服务中心做售后服务工作，负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。

1、在工作中，我以为客户着想，客户方便的服务理念，完成服务项目。

2、在日常的电脑网络维护方面，努力使自己能够达到尽快完成，完成较好的要求。在一年的维护中，处理主要维护项目达400项以上。在平时，与客户交流，探讨电脑网络应用上的技术。

在维护中，学习研究，逐步改善，使用简单、易用、实用的方法和软件工具，处理问题。

在去年的几次较大规模病毒软件扩散中，以充分为客户尽快恢复的态度，减少破坏程度和损失，恢复工作状态。

3、集团公司5月进行办公环境整体改造，与同事一起，协助房产，在规定时间内，完成网络线路布线改造工作，恢复网络自动化办公环境。在这里，得到了领导、前辈的传授与解惑。

4、集团软件正版化上，根据领导的要求，与同事一起，克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难，在规定时间内，除坏电脑或个别的外，完成主要软件安装。

5、小区智能化方面，处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护，主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下，掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。

二、存在的问题1、对售后服务工作，处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目，在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够；对售后服务的水平、质量，建设性有待提高。2、对具体维护项目的分析，客户关系的把握，优化处理不足。3、集团公司5月份的网络布线，在工程工艺水平上有欠缺。4、技术知识水平与实际操作熟练度，下的功夫不够。

述廉述职(最新完整版十三篇)

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述廉述职 篇1

新来镇长述职述廉报告

尊敬的各位领导、亲爱的镇民朋友们：

大家好！我是新来镇的镇长，很荣幸能在这里向大家述职述廉，向大家介绍我上任以来所做的工作和取得的成绩。

上任之初，我深知作为一名新来镇的镇长，我肩负着巨大的责任和期望。关于新来镇的历史和现状，我进行了全面了解，深入分析了镇上的经济状况、社会问题等方面。然后，我确定了一个清晰的目标，那就是通过深化改革、创新发展，推动新来镇的经济转型和社会进步。

首先，我重点致力于改善镇民的生活品质和环境质量。我下大力气推进了环境保护工作，加大了对环境污染源的整治力度，确保了新来镇的空气、水质等环境指标的达标。

同时，我还加强了基础设施的建设，修复了老旧建筑，改善了道路交通，扩大了供水和供电的覆盖面，提高了基层医疗和教育设施的水平。通过这些措施，大大提升了镇民的生活质量，让他们过上了更加便利、舒适的生活。

其次，我注重发展镇上的产业和经济。在这方面，我坚持了“引进来”和“走出去”的双向开放战略，吸引了一批优秀企业来镇投资兴业，提高了镇上的就业率，带动了镇上的经济增长。同时，我积极推动了现代农业和农村产业的发展，鼓励农民走上城镇，转变传统产业结构，推动农业现代化，提高农民的收入水平。此外，我还积极探索了旅游业的发展，通过提升旅游资源的品质和开发新的旅游项目，吸引了更多的游客，为镇上的经济增加了新的增长点。

再次，我加强了社会管理和服务。我提出了“平安新来”重要政策，加强了公安、交通、消防等方面的管理和执法力度，保护了广大居民的人身和财产安全。我还重视社会福利和民生保障，在社会保障、医疗救助、教育等方面进行了多项政策的制定和完善，为广大民众提供了更好的福利和服务保障。

最后，我要说的是廉政建设。作为一名廉洁政府的倡导者和执行者，我深知廉政的重要性。上任以来，我积极整顿了镇上的行政机构，建立了完善的监督机制，加强了干部的廉政教育和日常管理，严肃查处了一批违纪违法的行为。同时，我还着力提高镇上的透明度和公开度，推行了网上政务公开，建立了政务微信，使广大镇民了解政府的决策和工作进展。

亲爱的镇民朋友们，我上任以来，自始至终始终将干部作风建设和群众工作作为工作的重中之重。我密切关注镇上的民生需求，全心全意为大家服务。虽然已经取得了一些成绩，但正如大家所知，要想实现真正的全面发展，我们还有很多的工作要做。我将继续努力，与大家共同奋斗，为新来镇的繁荣和富强而努力拼搏！

最后，我衷心感谢各位领导对我的信任和支持，感谢广大镇民的理解和配合！让我们携手共进，为建设美丽新来镇而努力奋斗！

谢谢大家！

述廉述职 篇2

水管单位述职述廉报告

近年来，随着城市化进程的不断加快，水管单位的重要性也日益凸显。作为负责管理和维护城市供水的重要机构，水管单位肩负着保障市民用水安全和提高用水效率的责任。为了回顾过去一年的工作，并向上级机关和全体市民交代，我特撰写此份水管单位述职述廉报告。

一、工作回顾

在过去的一年里，水管单位全体工作人员始终以高度的责任感和使命感履行职责，通过不懈的努力，取得了一系列显著的成绩。

首先，在供水安全方面，我们加强了对供水设施的日常巡查和维护工作，及时发现和解决了一些潜在的问题，确保了供水系统的正常运行。与此同时，我们还注重加强对供水质量的监测和控制，严格按照相关标准进行水质检测，确保所供水源的安全可靠。在应对突发事件方面，我们建立了一套完善的应急预案，加强了与相关部门的协作配合，提高了对突发事件的应对能力，为市民提供了可靠的水源保障。

其次，在用水效率提升方面，我们着力推进供水管网的修复和改造工作，通过更新老旧管线、增加供水设备，有效减少了供水损失。同时，我们开展了用水宣传教育活动，倡导市民节约用水，通过提高用水意识和科学运用供水设施，降低了整体用水量，提高了用水效率。

此外，在对外合作方面，我们积极参与国际市政工程水务合作，与一些发达国家的水管单位展开沟通和交流，借鉴其先进经验和技术，并加以推广应用。通过与国际水管单位的合作，我们扩大了视野，提高了水管单位的管理水平，实现了在国际水务领域的一定影响力。

二、存在问题

在过去一年的工作过程中，我们也发现了一些存在的问题，这些问题需要我们高度重视并积极解决。

首先，水管单位人员的专业素质尚需提高。随着城市化进程的不断加快，城市供水系统变得愈加复杂。因此，我们需要进一步提升水管单位工作人员的专业技能和综合素质，以适应新形势下的工作需求。

其次，供水设施的老化问题亟待解决。一些供水管道和设备已经运行多年，存在一定的老化和损坏问题。针对这一现状，我们需要加大资金投入，加强对供水设施的维护和更新工作，确保设施运行的可靠性和稳定性。

最后，公众对供水工作的了解度不高。水管单位作为一个面向全市市民的机构，应更加注重加强与市民的沟通和交流。通过开展公众宣传活动、举办水务知识讲座等形式，提高市民对供水工作的了解度和参与度，增强全社会的水资源保护意识。

三、工作展望

未来一年，水管单位将以此次述职述廉报告为动力，努力提升工作水平，进一步推动供水工作的发展。

首先，我们将加强人员培训和转岗交流。通过参加相关培训和学习，提高工作人员的专业能力和素质，为更好地履行职责打下坚实基础。同时，鼓励工作人员主动与其他单位进行交流，借鉴其他地区的先进经验，促进工作的互通有无。

其次，加大设施维护和更新力度。我们将优先处理供水设施老化和损坏问题，及时检修和更换老旧管道和设备，提高供水设施的可靠性和安全性。同时，我们将加强对新技术和设备的跟踪研究，积极引进和应用新技术，提高供水工作的智能化水平。

最后，进一步加强与市民的沟通与交流。我们将开展更多针对市民的宣传教育活动，提高市民对供水工作的了解度和支持度，并设立意见箱，主动征集市民对供水工作的反馈和建议，推动供水工作与市民的良性互动。

总之，水管单位将始终坚持为市民提供安全可靠的供水服务为己任，在上级部门和全市市民的关怀支持下，不断提升工作水平和服务质量，为建设美丽宜居的城市作出更大的贡献。

述廉述职 篇3

述职述廉述德报告

一年以来，在各级领导关心、培养和同志们的帮助支持下，本人认真履行好一名镇党委委员，一名镇政法委副书记的职责，完成上级和镇党委安排的各项工作任务。现对照岗位职责，将本人一年来的学习工作和廉政情况汇报如下：

一、思想政治和学习情况

2013年，在县委、政府和镇党委、政府的正确领导下和县政法委的关心支持下，本人以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习科学发展观，站在构建和谐牛棚的高度，认真学习党的路线、方针和政策，国家法律、法规，钻研本职业务，不断提高自己的政治理论水平和执政能力。

二、政法综治工作

1、信访维稳工作

按照属地管理的原则，加强干部包保责任制，采取人盯人的方法措施，强化各种矛盾纠纷的排查化解，认真搞好接待以及疏导工作，把矛盾消化在萌芽状态；按照“三级联动接访”的原则，立足“源头治理”切实做到“早发现、早化解、早稳控”牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的执政理念。一是各级成立领导小组；二是以牛党发[2013]40号文件《关于对信访维稳进行包保的通知》印发执行；三是三级联动接访工作有序开展。一年以来，共接访11批17人次，排查化解10件，共排查矛盾纠纷178件，调解178件，调解成功175件，进入诉讼程序3件，息诉息访4件，上级交办、督办5件，已作答复，5件案件上访相关人员现安排进行稳控。

2、“严打”工作

一是成立“严打”领导小组；二是层层签定“严打”整治责任书，做到任务分解，责任落实。一年以来，发刑事案件10件，破10件，同时破积案7起，治安案件发16件，查处16件，有力打击犯罪分子的嚣张气焰，全力维护社会稳定。

3、禁毒工作

一是及时调整充实领导机构；二是层层签定责任书；三是落实禁毒“七包”责任制；四是加大涉毒人员的打击力度。一年以来，破获吸、贩毒案件24件，抓获吸收贩毒人员26人，摧毁发零包窝点2个。

4、反邪教工作

按照上级的要求，借开会之机，对党员进行培训，同时做好广大干部职工、学生及群众的宣传教育工作。

5、铁路护路工作 一是及时调整充实铁路护路领导小组；二是层层签定目标管理责任书；三是加强铁路护路巡逻守护工作；四是及时报送相关信息；五是搞好宣传教育工作。六是护路经费及时发放到护理人员手中，一年以来，共书写永久性标语15条，制作铁制标牌2块，散发《爱路护路》宣传手册430册，发放铁路法律、法规宣传单300份，发放《铁路爱路，从我做起》笔记本200个，上法制课10次，全年境内无路外伤亡事故发生，保障铁路大动脉的畅通。

三、廉政情况

本人坚持党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，正确处理世界观、人生观、价值观、权力观，用公务员的标准严格要求自己，清正廉洁、克已奉公，按照廉洁从政的有关要求严格要求自己。

四、下步工作打算

新的一年，本人将牢牢把握喀斯特地区扶贫开发试点县这一契机，以保民生，顺民意为主线，认真总结上年的工作，查缺补漏，排难而上，从中吸取教训，做一名合格的公务员。

述廉述职 篇4

述廉述职是一种作风建设的文化表现，是对干部、员工廉洁从政的要求和考核体现。廉洁从政是党风廉政建设的重要内容，也是保证党员干部勤政为民、清正廉洁行为的基本要求。而述廉述职则是评判干部是否廉洁从政的一个重要指标。

述廉，即对廉洁从政的表述和宣示。在述廉过程中，干部应该主动向组织和群众报告工作和生活情况，如执法执纪销号情况、家庭经济状况等。这是干部廉洁从政的一个重要体现，也是树立干部清正廉洁形象的一个重要方式。干部的述廉应该实事求是、真实可信，不能有隐瞒和掩盖的情况。只有如实述廉，才能树立起干部廉洁从政的形象，向群众交出一份满意的答卷。

述廉不仅是对个人廉洁从政的宣示，更是对廉洁政府建设的一个推动和示范。通过述廉，干部向组织和群众传达了自己廉洁从政的决心和信心，展示了廉洁政府的力量和魅力。同时，述廉还能够鞭策自己不断提高廉洁从政意识和水平，做到自律、自信、自省，进一步增强干部自律的能力。

而述职，指的是干部向组织报告工作情况、实绩和存在问题。只有在述职过程中，干部才能清楚地了解自己的工作成绩和不足之处，从而更好地指导自身的工作。述职需要干部提供详实的工作报告，同时还要包括对一些突出问题的分析和总结，对下一阶段工作的展望和思考等。通过述职，干部可以及时纠正错误，明确工作方向，提高自身工作能力和水平。

述廉述职的过程是一种自我检视和反思的机会，干部通过自己的述廉述职工作，不仅能够总结经验、查找问题，更能及时修正错误、提高工作能力，促进自身的进步和成长。同时，组织和群众也能够通过干部的述廉述职工作，及时发现干部工作中存在的问题和不足之处，切实加强对干部的监督和管理，提升廉洁政府建设的质量和效果。

述廉述职的实施需要有一定的制度保障。组织应当建立健全述廉述职的工作机制，明确干部的述廉述职职责和责任。同时，还应制定详细的述廉述职要求，确保干部能够提供真实、全面、详实的工作和生活情况。在述廉述职时，组织还应当重视干部参与的主体地位，充分尊重干部述廉述职工作的主动性和积极性。

总之，述廉述职是干部廉洁从政的重要表现形式，也是提高党风廉政建设水平的一项重要举措。干部应该充分重视述廉述职的工作，做到真实可信，展示自己的廉洁从政风采。只有通过述廉述职，干部才能达到立德修身、廉洁奉公的要求，真正做到清正廉洁，为人民服务。组织和群众也应充分利用述廉述职过程，加强对干部的监督和管理，共同推动廉洁政府建设的不断发展。

述廉述职 篇5

小学总务述职述廉报告尊敬的领导、尊敬的老师、亲爱的家长们：大家好！我是小学的总务主任，在过去的一年时间里，我秉承着勤政廉洁的原则，为学校的发展和师生的需求努力工作。今天我将向大家进行一份详细的述职述廉报告，回顾过去一年的工作和取得的成绩。一、服务校园管理作为总务主任，我的工作主要负责学校的后勤保障工作。过去一年，我始终坚持以学校和师生需求为导向，履行校园管理的责任。我组织了一次校园清洁行动，号召全体教职工和学生一起参与，共同为学校创造一个干净整洁、舒适宜人的环境。同时，我还根据学校的需要，及时购置和维修了一批设备和物资，确保学校正常运转和师生的学习生活需求。二、执行经费管理我非常重视学校资金的使用和管理，严格按照学校的财务制度进行经费管理。我主持制定了一套完整的资金管理制度，并组织了相关培训，确保全体教职工遵守规章制度，规范经费的使用和报销流程。同时，我对学校的财务状况进行全面的监督和审计，保证资金使用的透明和安全。三、加强安全保卫安全是我们学校工作的首要任务。在过去一年，我非常注重学校的安全保卫工作，组织了一系列演练和培训活动，提高全体师生的安全意识和防护能力。我与相关部门密切合作，完善了学校的安全管理机制，确保了师生的人身和财产安全。四、促进廉洁从教作为一名中层干部，廉政建设是我义不容辞的责任。我始终坚守廉洁从教的原则，秉公办事，无私奉献。在过去一年的工作中，我始终保持清正廉洁的品行，对待群众诚实守信，反对和抵制各种不正之风和腐败现象，维护了学校的良好形象和声誉。五、提供优质服务作为总务主任，我深知服务是学校工作的重要一环。在过去的一年里，我始终坚持以师生需求为中心，提供优质的服务。我积极参与学校的各项活动，为老师们提供及时的帮助和支持，并尽力解决他们遇到的问题和困难。同时，我也时刻关注学生的需求，协助校长和教师们改善学习环境和条件，为学生们提供更好的学习体验。在过去的一年里，我在各项工作中努力工作，取得了一定的成绩。但是，我也深知自己还存在一些不足之处，例如在沟通协调和安排工作上还需进一步提高，需要更加关注教师和学生的意见和建议，不断改进工作方法和流程。我将继续努力学习和成长，不断提高自己的能力和业务水平。最后，我要感谢各位领导和老师们对我的关心和支持，感谢家长们的信任和理解。我会以更加饱满的热情和责任心，继续发挥好总务主任的职责和作用，为学校的发展和师生的成长贡献自己的力量。

述廉述职 篇6

一、学生工作

1.2018年学院领导班子分别就创业就业、新生开学、学风建设运动会动员、安全教育等召开学生工作专题会议8次，副书记召开17次学生工作专题研讨会;组织全体学生大会或年级会议7次;分别邀请王宇琦、冯浩、秦建飞、刘宗志等举办了4场“校友导航——成功者之路”报告会;年末组织各年级学生代表400余人召开了2017—2018学年学生先进集体和优秀个人表彰大会;分别邀请刘艳萍和常平凡老师做客“农大故事会”传承讲述学院故事，各项均完成目标要求。

2.学院现有专职辅导员5人，兼职班主任21人，每个班级配备班主任1名，班主任兼任不超过3个班;专人负责心理健康教育工作，全年组织开展心理健康教育活动多达36次，各项均完成目标要求。

3.学院能够及时更新“学生工作主题专栏”网页、学院分团委微信公众号、微博等平台上的信息;建立有辅导员博客、班级微信群、年级微信群、就业微信群、班团干部群;全年公开发表学生工作方面的论文2篇，在省级以上新闻媒体——光明校园传媒上公开报道反映学院学生暑期“三下乡”社会实践的新闻报道2篇，各项均完成目标要求。

4.加强学生管理和校规校纪教育，全年违纪学生低于2‰，学生私自校外零住宿。

5.积极落实校团委相关文件精神，认真组织开展主题团日活动和各项校园文化活动，成功召开团员大会和学生大会，扎实做好青年大学生思想引领和文化育人工作;组织4次院级青年马克思主义者培训课程，培训人数760余人，超出学院学生总数的35%，培训时间达到10个学时;组织开展“人文素质大讲堂”2场;积极组织开展“三下乡”社会实践活动，组建校级重点团队2支，并积极申报团中央“千校千项”项目，各项均完成目标要求。

6. 强化大学生创新创业教育、培训和实践，举办创业讲座及论坛3场;新组建培育创新创业团队4支，均入驻“两园一厅”;学院微信公众号活跃度和点击量连续多个月位居全校前列，“你就是我最美的期待”迎新晚会有2万余名观众通过网络现场直播方式观看;学院对学生会严格管理，制定并逐步完善各项规章制度，确保院学生会各项工作顺利开展，各项均完成目标要求。

7.重视和加强毕业生就业工作，全年举办就业指导讲座20次，专场招聘会39次，年底毕业生就业率达94.81%，超额完成目标任务。

二、本科教学工作

1.按照《XX农业大学本科教学工作审核评估评建工作方案》要求，学院成立了学院评建工作组，按照学校评建工作计划，结合学院具体情况与工作任务，将学院的评估工作进行了分解，认真组织、安排和实施。每周一次动员会和检查强调会，顺利完成了本科教学审核评估的相关工作。

2.按时保质保量完成了2018年本科教学基本状态数据采集工作。

3.按时完成了所属6个专业的教学大纲的修订和完善工作，并提交教务处;

组织农林经济管理、农村区域发展、市场营销、国际经济与贸易、物流管理教学系主任，对2018版人才培养方案进行了修订。修订方案时，各系主任深入调研，了解其他学校、毕业生、教师、高年级学生的意见和建议;并请河北农业大学、北京农学院、河南财经政法大学、西南财经大学、XX财经大学的7位专家进行研究论证，根据专家反馈意见进行了修改完善。

4.学院建立了档案资料存放室、配备了资料管理员，对试卷、毕业论文(设计)进行整理归档;成立了审核评估督查组，挑选了5位认真负责、有精力和经验的在职老师作为小组成员对相关毕业论文、试卷和课程档案进行逐份检查;开展了学院教师PPT演示交流观摩活动、教学系教学研究活动、教学检查活动，学院教师课堂教学资料逐渐完善、质量逐步提高。

5.配备了固定的实验室管理人员，对实验教学日常管理与考核档案进行了完善，实验教学、实验室设备管理、使用更加有序。

6.完善了课程实习、生产实习的日常管理工作与考核档案，实践教学过程有请示报告、有工作方案、有组织、有安排，管理规范、档案齐全;顺利完成了2018年本科生实习工作：太谷县小白乡XX绿美苗木基地实习(150人);蟒河实习(190人);山东寿光实习(2017级卓越农林管理人才实验班”学生30人;北京苏宁实习(170人);汾阳实习(2015级全体本科生共计443人);乡宁实习(发展、经管、研究生共计218人)。

2018年完成了1个新的实践教学基地建设。学院与XX锐臻教育科技有限公司签订了校外实习基地建设协议书，并实际投入运作，达到了目标要求。

7.积极申报省级、校级教学改革创新项目。申报获批了XX农业大学2018年校级教学改革项目2项：(李茜：农林经济管理专业财务分析应用型人才培养的教学改革与实践;孟志兴：乡村振兴背景下农村区域发展专业实践教学体系建设研究)

8.完成了学院6个专业的《专业自评报告》和《经济管理学院本科教学自评报告》。

9.学院根据教师人员变动及所带课程的变化，对教研室进行了调整和完善，并对教研室教研活动进行了强调和规范，教研活动记录完整，效果明显。

三、科研工作

1.2018年动员全院教师积极申报和参加科研项目，全年申报获批XX省软科学项目、研发项目9项，其中2项为重点项目;完成了十多个县的规划项目、评估项目;全院到账总经费达到500万元以上，项目与资金分别完成年度目标任务的300%、558%。

2.完成实用新型专利3项，达到目标任务的150%。

3.2018年全院教师发表学术研究论文41篇，其中核心期刊论文13篇，SCI、EI、1A论文各一篇，完成率150%。

4.全院举办学术报告2场，完成了目标任务。

四、学科建设与研究生教育

1.为强化学科内涵发展，优化人才梯队建设，完成了农林经济管理学科带头人、学科方向带头人的推荐工作，进一步明确了学科队伍及新进人员归属学科方向，并进行了备案。

2.按照学校《关于开展学位授权点合格评估工作的通知》要求，为做好学位授权点合格评估工作，组建了学院学位授权点合格评估领导小组，对照学位授予标准，根据指标体系开展了学位点自我评估，明确了学位授权点的目标定位和学科特色。2018年3月28日，聘请农林经济管理学科评议组成员北京林业大学经济管理学院院长陈建成教授、教育部农经教指委成员河北农业大学经贸学院院长赵邦宏教授、河南财经政法大学经管学院院长关付新教授、河南财经政法大学经管学院农经系主任张改清教授、XX省农业厅副厅长吴志宏、XX省农业科学院副院长张强研究员在XX农业大学经济管理学院对农林经济管理一级学科硕士学位授权点和农业硕士(农村与区域发展和农业科技组织与服务)硕士学位授权点自评情况进行评议。评估专家通过听取汇报、审核报告、与师生和管理人员座谈、查阅有关资料等方式，了解学位授权点基本情况。专家组经过充分讨论，最终认定各学科点定位准确，办学规范，特色明显，达到合格要求。

3.学院坚持以“全面合作、优势互补、讲求实效、共同发展”为原则，积极开展与政府、科研机构、高校以及企业的社会合作，提供理论研究、政策制度研究、企业决策咨询、发展战略规划、以及人才培养等方面的合作，并在科研、人才培养等方面与外单位建立了良好的合作关系，形成了有效的合作机制，为专业学位研究生实践和联合培养提供了良好保障。2018年学院与XX农科院农业资源与经济研究所、临县县政府、广灵县政府进行合作共建研究生、本科生实践基地;同时学院依托农村区域经济与发展规划研究中心和政府政策效能评估中心，积极围绕乡村振兴和脱贫攻坚两大国家战略，承担乡村振兴规划编制和脱贫退出评估，学院在校研究生通过参与规划和扶贫评估调研，丰富了学生的社会经验和研究素材，也极大地提升了学生们的学习能力和研究能力，很多学生在公务员考试、选调生选拨及单位面试过程中都因此受益。

4.按照农业硕士对应领域调整，完成了农业管理和农村发展专业学位研究生培养方案修订工作。组织研究并制定了农林经济管理和农业硕士学位授权点的学位授予标准、合格标准，报校学位评定委员会审议通过。

5.学院首先借助社会实践调研的机会，扩大学校知名度，开展招生宣传，吸引优秀生源。在此基础上，结合学科专业发展实际，优化了初试科目设置，并对招生专业目录进行了重新编制，合理设置调剂基本要求，健全了选拨机制，努力提升生源选拨质量，研究生生源充足，农村发展专业硕士录取分数线远高于国家线。

6.不断加强导师队伍建设，完善导师库，2018年新增李艳红一名硕士生导师。根据学校《关于2019年硕士研究生导师招生资格审核的通知》要求，对2019年硕士生导师资格进行了院级审核并汇总上报。

7.为规范学科建设和研究生教育日常工作管理，进一步完善《经济管理学院研究生培养管理指南》，抓好制度建设和落实，基本保证了各项工作都能提前完成，受到相关部门一致好评。

8.借学位授权点合格评估之机，总结分析学院学位和研究生教育工作成绩同时，努力发现存在问题和不足，编制了经济管理学院2018年度学位与研究生质量报告。

9.为加强研究生思想政治教育，通过请专家做讲座，组织学生集体收看《2018年全国科学道德和学风建设宣讲教育报告会》等专题节目，资助优秀论文等多种形式相结合，引导学生积极投入科学研究，倡导学术诚信。积极组织学习《教育部关于全面落实研究生导师立德树人职责的意见》并加以落实，学院李茜老师入选《XX省“1331工程”立德树人“好老师”课程建设计划》。

五、师资队伍建设

1.认真开展教师师德教育，全院开展了两场师德建设学习讨论会，认真学习教育部关于师德建设的十项标准要求，全院教师考核全部达到合格以上。

2.2018年学院积极主动联系各高校，大力引进人才，目前引进博士1名(徐冬梅，新疆石河子大学农林经济管理)、硕士2名(吕蔚然、刘艳丽)，超额完成任务。

3.积极组织教师外出进修学习，目前出国留学2人，5人参加了国内教育教学培训。

4.根据《XX农业大学关于举办2018年度青年教师教学竞赛的通知》精神，为进一步提升学院青年教师的教学能力和教学水平，并为参加“XX农业大学青年教师教学竞赛”做准备，经济管理学院于2018年4月19日、20日分两场举办了“经济管理学院青年教师教学竞赛”，学院年龄在40岁以下、承担本科教学任务的20位专职教师参加了比赛，全院教师观摩了竞赛，并参与了评价活动。竞赛由学院教学指导委员会委员、教学督导委员会委员、系主任等组成竞赛评委组，全体教师参与评价活动。

学院择优推荐宋戈、郝志瑞参加学校青年教师教学竞赛人员;评出一等奖3名，分别是：宋戈、王晔 ; 二等奖5名，分别是：李琳璐、杨燕、刘晓瑞、赵钰、杜璇。学院将对以上成绩优异者进行了奖励(一等奖1000元，二等奖600元)。

六、社会服务工作

1.2018年开展社会服务工作20多项，分别承担了忻州15各县市区、武乡县、沁县、云州区、广灵、阳高等县的扶贫脱贫第三方评估工作和乡村振兴规划编制工作。

2.动员全院教师利用专业特长，开展社会培训工作，全年完成培训50余场次，培训人数达到10000余人。

七、亮点工作

1.承担并圆满完成了《农村改革(太谷)论坛》的礼仪接待工作，受到晋中市委市政府表彰。

2.代表国扶办赴黑龙江进行第三方验收评估

3.组织全员师生高质量完成了2018年XX省8个县脱贫验收第三方评估.

4.承担了XX省10多个县乡村振兴战略规划编制工作，受到了省市县的一致好评。

述廉述职 篇7

述职述廉述险报告

在过去的一年中，我作为公司的一名员工，我在工作中努力提升自己的业务水平和职业素养，以更好地为公司服务。同时，我还始终遵守廉洁自律的原则，从不利用职务之便谋取个人利益。在工作中，我也充分认识到险情处理对公司的重要性，并采取了一系列措施以规避和应对风险。

首先，我在过去的一年中努力提升自己的业务水平。通过参加业务培训和学习相关资料，我加强了对公司产品的了解，并且掌握了新的知识和技能。我积极参与团队内部的讨论和分享，不断提高自己的解决问题和协作能力。这些努力使我能够更好地为客户提供解决方案，并实现了一定的销售业绩。我的绩效考核也表明，我在业务能力上有了明显的提升。

其次，在工作中我始终遵守廉洁自律的原则。我从不接受来自客户或其他利益相关方的贿赂或好处。我坚守职业伦理，只为了客户的利益和公司的利益行事。在与客户沟通和交流时，我始终坚持诚信和透明，从不隐瞒事实或提供虚假信息。我参与公司内部的反腐倡廉活动，积极营造廉洁的工作环境。在过去的一年中，我没有收到任何有关违规行为的投诉或警告，证明了我在廉洁自律方面的良好表现。

最后，我充分意识到险情处理对公司的重要性，并制定了相应的应对措施。在工作中，我始终牢记预防胜于治疗的原则。我积极参与公司的风险防控培训，了解各种风险的发生和处理方法。我定期对公司的业务和流程进行审查和分析，以及时发现潜在的风险隐患。在与客户签订合同之前，我会详细审核合同条款，确保公司的权益得到充分保障。在确实发生险情时，我会立即向上级报告，并积极协助相关部门进行调查和处理。在过去的一年中，我遇到了一些险情，但通过及时应对和处理，成功地避免了潜在损失，并保护了公司的利益。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的业务能力和职业素养，为公司创造更大的价值。同时，我将继续遵守廉洁自律的原则，坚决杜绝任何违法违规行为。我将继续关注风险防控，加强与客户的沟通和交流，做好风险管理工作。我相信，在我个人的努力和团队的支持下，我将能够更好地完成我的工作职责，并为公司的发展做出更大的贡献。

述廉述职 篇8

镇领导述职述廉报告近年来，在中国的各个地方，强调乡镇治理的效能和廉政建设已成为各级政府的一项重要工作。乡镇作为基层政府的代表，负责督促居民的日常生活和公共事务的平稳运行。因此，镇领导的述职述廉报告成为了一种常态，被广泛地进行。今年，我所在镇领导班子也按照传统，提供了一份详实、具体且生动的述职述廉报告，向上级政府和全体居民汇报我们的工作成绩和廉政建设。今天，我将以“镇领导述职述廉报告”为题，向大家详细地介绍我们镇过去一年的努力和取得的成绩。在过去的一年里，我们着力推进了乡村振兴战略，坚持以人民为中心的发展思想，努力改善居民的生活条件和提高其幸福感。通过加大农村基础设施建设，我们建设了一批新的道路和桥梁，方便居民出行和农产品的运输。同时，我们大力发展乡村旅游，优化农业布局，推广现代农业技术，提升农民收入来源。我们还高度重视文化教育事业的发展，推动乡镇教育水平的提高。通过加大对农村学校的投入和支持，我们成功改善了学校的硬件设施，增加了教育设施资源。我们注重提高乡村教师的培训水平，鼓励他们不断学习和进修，提高自身教育能力。同时，我们还积极组织各种文化活动，丰富乡村居民的精神生活。在经济发展方面，我们通过产业扶贫和就业创业的政策措施，帮助农民脱贫致富。我们引导农民发展特色农业，推动农产品转型升级，扶持农民创办合作社和农民专业合作社。我们还积极引进外来投资，开展产业合作，吸引了一批龙头企业进驻镇区，促进了就业机会的增加。在廉政建设方面，我们坚持以身作则，率先垂范，自觉带头抵制各种形式的腐败和不正之风。我们加强了镇区的监管力度，建立了严格的纪检监察制度。我们要求全体镇干部对自己的工作进行廉政述职，严格执行党纪和政府纪律。我们注重领导班子的团结和凝聚力，增强了集体荣誉感和责任感。在未来的工作中，我们将继续保持对乡村发展的高度重视，坚持以人民为中心的发展理念，不断改善居民的生活条件和提升其幸福感。我们将继续推动教育事业的发展，提高乡村教育水平。我们将继续推动农村经济的发展，帮助农民增加收入。我们将继续加强廉政建设，坚决反对腐败现象的发生。总之，过去一年，我们镇领导班子在各项工作中取得了显著成绩。我们用实际行动诠释了我们的责任和担当，为全体居民创造了一个安定、和谐的发展环境。面对未来的挑战，我们充满信心，将继续努力，为乡镇发展做出更大的贡献。衷心感谢全体居民对我们的支持和理解，让我们共同携手，共创美好未来。

述廉述职 篇9

一年来，在XX乡街道党工委的正确领导下，本人认真履行了党委副书记的岗位职责，在不断地学习和探索中，较好地完成了各项工作与本职任务，现将一年来的工作情况报告如下：

一、理论学习方面

作为一名分管党内建设、意识形态的副书记，不断学习就是我工作的一部分，是很重要的一项工作，是必须承担的责任和使命。在学习内容上，主要是学习邓小平理论、"三个代表"重要思想，党的十八大精神，和构建社会主义和谐社会等重大战略思想，深入学习科学发展观，深刻领会科学发展观的实质和内涵，注重加强业务学习，坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则，主要是学习思想政治工作理论、精神文明建设理论、党的建设理论、学习人大工作、纪检监察工作所涉及到的相关业务知识等，通过不断的学习，不断地促进知识更新、观念转变，更好的适应了在现在这种新形势下，对做好本职工作的要求。

在学习方式上，一是加强自学，二是参加集体学习。自觉参加"关于开展学习型党组织专题讲座"以及党委中心组的学习，自己负责理论学习工作，因此每次集体学习都要自学，先学一步。在学习效果上能够紧密联系XX的实际，突出重点，抓住关键，把学习体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。

二、履行岗位职责方面

1、宣传思想和意识形态工作成效显著理论教育围绕一项活动，抓好三个学习。围绕"继续解放思想，坚持科学发展，加快和谐建设"学习实践活动，协助党工委组织中心组成员围绕十八大精神，习近平同志的重要讲话等内容，抓好中心组学习。抓好机关干部学习，聘请了XX理工大学教授为机关干部和社区工作者作了《中国改革开放以来的实践探索和理论创新》专题报告，举办了《弟子规》《岳飞》等传统文化讲座，为机关干部提供多元化的学习平台。抓好社区街道课堂学习，广泛开展安全、法律、卫生、服务等八类知识进课堂活动，共举办知识讲座51场。强化了学习意识、浓厚了学习氛围。公民道德建设把握契机，注意因势利导。08年北京奥运期间在全街道举办了"携手同心传圣火，文明健康迎奥运"火炬传递;纪念改革开放三十周年，举办了"忆三十年身边变化 论今朝美好生活"座谈会和"流金岁月 大我中华"文艺汇演等活动，使大家在参与活动中接受爱国主义、社会主义和集体主义教育。在创建文明城市工作中，精心组织、出色地完成了各项任务，并以此为契机，开展了"文明从我延伸"道德实践、"感动XX十佳模范"评选，组建公德人物宣讲团，在社区街道开展居民身边道德模范巡讲、青少年"四我"体验教育等丰富多彩的活动，把道德规范与道德实践结合起来，把集中整治与长效管理结合起来，努力提升XX地区文明指数。

今年重点建设了5个和谐楼院，制定了和谐楼院的软硬件标准，和谐楼院建设已经成为全乡的亮点。未成年人思想道德建设工作被中央文明委授予全国先进。新闻宣传围绕中心，服务大局，营造氛围。举办了信息培训会，提高信息质量和上报数量。全年乡委大屏幕共采用信息153篇。加强新闻媒体宣传工作。乡委宣传部在全乡集中宣传推广XX街道民主建设等七个方面的的经验，XX电视台、XX日报等七家媒体开设了"文明和谐看XX"专栏对街道进行了全面报道，产生了很大的社会影响。全年各大媒体共刊发稿137篇，其中省级6篇，市级24篇，在全县位居第一。为全乡经济、政治、文化和社会事业的发展营造了良好的社会舆论氛围。

述廉述职 篇10

小学总务述职述廉报告

尊敬的校领导、亲爱的老师们：

大家好！我是XXX小学的总务主任XXX，今天非常荣幸能够在这里进行我的述职述廉报告。在过去的一年里，我在全面履行总务职责的同时，始终坚持廉洁奉公的原则，共同为学校的发展贡献自己的一份力量。

一、总务工作概述

总务部门是学校后勤工作的中心环节，负责学校各项行政、后勤事务的管理。在过去的一年里，我积极参与学校各项重要活动的筹备、组织和协调工作，确保学校运转顺畅。同时，我还负责校园环境的维护和安全的保障，尽力为学生和教职员工创造一个良好的学习和工作环境。

二、办公室工作

作为总务主任，我高度重视学校办公室的管理工作。在过去的一年里，我加强了办公室的组织和协调，并通过建立文化氛围和提升工作效率的措施，不断提高办公室的工作效率和服务质量。同时，我也深入学习办公软件，提高了办公效率，并积极引进新技术、新设备，不断改进办公环境，提升工作效率。

三、设备管理

设备管理是总务部门的重要职责之一。我加强了设备的使用和维护管理，为教学、科研和学校的日常运作提供了良好的硬件支持。同时，我也努力探索和引进新设备，提供更好的教学和科研设备，为师生的学习和研究提供更好的条件。

四、校园环境维护

校园环境的维护是总务部门的重要任务之一。我积极组织清洁卫生、植树绿化、校园美化等各项工作，不断提升学校的整体环境。我还与各相关部门合作，加强了对学校安全环境的监控和维护工作，确保学生能够在安全、健康的环境中学习和生活。

五、资金管理和节约

资金管理和节约是总务部门的一项重要职责，也是我非常重视的工作内容。我加强了学校预算的编制和执行，合理规划和使用各项经费。同时，我也积极推行节约措施，提高资源利用效率，降低学校运营成本。通过我的努力，学校的财务状况得到了明显的改善。

六、廉洁奉公

作为一名总务主任，我深知廉洁奉公的重要性。在过去的一年里，我始终恪守廉洁奉公的原则，严格遵守各项行政纪律，不以权谋私，做到公正、公平、公开。我通过自身的努力和正确的领导引导，向广大教职工树立了一个廉洁奉公的榜样。

七、工作展望

展望未来，我将继续切实履行总务职责，不断提高服务质量和工作效率。我将进一步学习和研究管理知识，提高自身综合素质和管理能力，并积极配合学校各项改革和发展工作，为学校的发展贡献更多的力量。

最后，我要感谢学校领导对我工作的支持和关心。同时，也要感谢广大教职工对我的信任和理解。我将以更加饱满的热情和更高的工作效率，为学校的发展做出更大的贡献！

谢谢大家！

述廉述职 篇11

在学校党委和各级领导的正确领导下，在其它部门和单位同事的大力支持和积极配合下，很好地完成了领导安排的各项工作任务。现将2018年的思想和工作情况汇报如下:

一、注重理论学习，提高思想素质和业务能力

一年来，注重政治理论学习。认真学习习近平总书记系列讲话，继续深入学习十九大会议讲话和新《党章》，学习新《宪法》，积极贯彻执行党中央系列会议精神，坚持正确的思想方向，提高自己的政治素质。作为一名党员，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。努力学习领会学校的各项规定，让科研管理工作紧密围绕学校中心工作展开。

在提高思想素质的同时，注重业务学习。积极参加省科技厅组织的调研培训。认真完成后续教育。注重科技管理知识的更新，积极向身边同事学习，更好地做好本职工作。

二、积极参加机关党委的系列活动，促进廉政建设

2018年，按照学校工作要点的安排，机关党委组织了系列活动，学习了《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定的实施细则》等系列讲话，观看了《巡视利剑视频》等反贪反腐纪录片。结合自己的实际工作，查找是否存在的“四风”问题。在工作中，遵守上级和我校关于领导干部廉洁自律的各项规定，廉洁奉公，以身作则，严格要求自己。在廉政建设方面，做到不以权谋私、不做有损于学校利益和党员声誉的事，保持平和健康的心态，发扬昂扬向上的精神，努力做一个对社会、对学校有益的人。

三、履行岗位职责情况

按照科研处领导的分工安排，我协助处长分管科研经费预算及支付性资金审签、文科科研管理和党支部书记等工作。作为科研处副处长，认真履行岗位职责，积极加强科研预算管理、文科项目申报、支部建设等工作，遇到问题及时与处长沟通，合理安排。日常工作中能够随时了解处内各个岗位的工作情况，及时处理具体业务中遇到的问题。主要有以下几个方面:

(一) 严格执行科研预算，规范科研资金管理

2018年我校科研资金实际到账10040.29万元。在日常科研预算管理及支付性资金审签过程中，严格执行《东北石油大学科研经费管理办法》，把好签字关，对不符合要求的预算安排拒绝签字。对前来签字的教工和学生不理解的地方能做到耐心讲解热情服务。现在科研教师能理解对科研资金的管理要求，并且积极配合，严格按照科研预算的资金要求编制预算，科研资金的管理越来越科学化、规范化。在与财务处等相关部门的配合及共同努力下，2018年完成了若干项重大专项的验收工作。

(二)加强基础学科培育，提高教师科研能力

在科研管理的日常工作中，“瞄前沿、凝特色、重基础、强培育”是科研管理的指导思想。大家共同努力，完成文科项目组织申报、校内国基培育基金项目遴选、省本科高校基本科研业务费立项等工作。今年的校内培育基金和基本科研业务费，对文科申报项目更是给与给与百分百的支持。2018年共获批2项国家社科基金项目，类别均为一般项目。共获批3项教育部人文科学研究项目，其中，规划项目2项，青年项目1项。2018年共获批26项黑龙江省哲学社会科学研究规划项目。其中，一般项目12项，青年项目2项，扶持共建项目12项，总金额36.4万元。

(三)围绕校党委中心工作，做好支部建设

2018年能认真履行党支部书记职责，按照校党委中心工作要求，正常开展组织生活。落实学校意识形态工作责任制。抓党风廉政建设。抓党建工作。积极参加党支部书记培训，提高自身政治素质和业务能力。做好预备党员的培养考察工作。组织好单位的文体活动。

四、工作中的不足和改进措施

一年来工作虽努力，但由于自己水平有限及方方面面的客观因素，还有很多不足，一是忙于事务性工作，理论学习不够深刻;二是工作中创新意识不强。在今后的工作中要进一步加强政治理论和业务知识的学习，提高自身素质;继续严格要求自己，树立正确的三观;继续向周围优秀人才学习，做一个能不断提高且有工作热情的人。

以上述职报告，也是我一年来工作的总结，欢迎各位领导和同志们批评指正。

述廉述职 篇12

2018年，在省局党组和XX市委市政府的领导下，全局干部职工务实进取，勇于创新，圆满完成年度工作任务。站网布局合理、科技创新引领、管理科学高效、服务精准有为的XX水文新格局正在形成。现述职如下:

工作述职:

一、思路清晰，方向明确

我局紧扣水文十三五发展规划，按照“四化”、“四做”和“十六字”方针，明确今后一段时间努力做好发展、创新、服务、管理四篇文章，以创新为驱动，以服务为手段，以管理为保障，努力实现XX水文率先发展。

二、改革创新，卓有成效

2018年，我局对机关内设机构进行调整，设立了党建办和网络安全信息办，加强了党建工作和网络安全及信息化建设。

水文监测方式改革有力推进，县域巡测+应急监测模式基本成型。信息平台应用大力推广，水文监测双系统、财务管理系统、办公OA系统、水情信息综合平台在我局广泛应用，实现了无纸化办公。

大力引进和推广新仪器设备，引进了全省第一套德国进口的时差法在线测流系统，第一台雷达波无人机集成应急测流装备;采用先试用后购买的方式，引进H-ADCP在线测流系统一套;气泡式水位计已在26个站点得到应用;改革站点建设老模式，新建10个专用站全部采用水位、雨量、流量、视频“一厢式”集成，不建自记井，极大减少了土建成本和施工难度;采用光纤、高清数字设备提质改造基本站视频系统，明年汛前投入使用;“三供一业”改革顺利完成，实现了办公区、生活区的全面分离。

三、精准服务，成绩斐然

立足防汛抗旱。全年向市防指提供雨水情简报16期、水情分析预测材料23期、一周水情预测材料14期，发送水情短信2万余条。

参与水资源管理。编制了市级和两个县级的水资源公报、XX市每月资源状况通报、XX市水功能区纳污能力核定和分河段限排总量控制方案，承担了“三条红线”四项指标的分析评价，市水功能区、行政交界断面、重要饮用水源地的监测工作。

融入河长制工作。由市河长办成员单位提升为市河长制工作委员会成员单位。编制了XX市“一江六河”专用站点建设方案，一期工程已实施完成，共新建站点10个，提质改造基本站1个。编制了浏阳河、沩水、捞刀河干流枯水期水量调度方案，承担了14个生态补偿断面水量监测和沙河、捞刀河水质监测工作，多次参与河长巡河及浏阳河流域枯水期水资源调度。自主编制了《2017年度XX水文资料汇编》和《XX水文防汛手册》。

2018年我局服务工作得到了各级地方政府的充分肯定，地方政府投入上了新台阶，市、县两级财政投入达到1700余万元。

四、规范管理，工作有序

完善制度建设，修改完善了局党组“三重一大”议事规则，制定了县域局“三重一大”议事规则;实行工作清单制，每月分管领导对分管科室派发工作清单，定期督查完成情况;实行工作联系制度，班子成员联系一个基层局，指导基层局工作;实行工作督查制，日常工作每季督查一次，重点工作半年督查一次，强化了执行力。

加强能力建设，联合株洲、湘潭两局在上海交大举办了为期一周的“长株潭三市水文局领导干部综合能力提升班”培训，开拓了中层以上干部的视野。全年还开展了一系列业务能力培训班，浓厚了学习氛围，取得了较好的效果。建立了青年职工成长档案，加强后备干部培养。

廉政建设述职:

一、抓实“一岗双责”

制定了《2018年党风廉政建设工作要点》、《2018年党风廉政建设责任分工》、《湖南省XX水文水资源勘测局

廉政风险防控表》，层层签订责任状，使 “一岗双责”落到实处。

二、扎实开展专项治理

深入开展纠“四风”治陋习树新风专项工作、违反中央八项规定精神突出问题专项治理工作，全面进行自查自纠和立行立改，通过了省局党组督查组的督查。积极配合省局党组巡察组对我局党风廉政建设巡察“回头看”，整改成果得到充分肯定。

2018年我局三公经费支出14.30万元，比上年减少6.7万元。其中公务接待支出0.93万元，比上年减少4.07万元;公车运行及维护支出13.37万元，比上年减少2.63万元，公务出国(境)无。

三、强化监督执纪问责力度

全年督查4次，发通报4次。开展廉政谈话近50人次，营造了风清气正的良好局面。

党建工作述职:

一、加强领导，明确职责

制定了《XX水文水资源勘测局2018年党的建设工作要点》，明确了全年工作任务和计划，严格按照“一岗双责”的要求，建立责任清单，做到履职尽责常态化。

二、完善制度，强化学习

制定了2018年《党组理论学习中心组学习计划》，全年开展中心组学习12次，党组成员共撰写学习心得体会26篇，各讲授了1堂党课，上交了1篇调研报告。

制定了党员学习计划，组织在职全体党员分批次参加“不忘初心铸忠诚•牢记使命当先锋”集中轮训和党的十九大精神等知识竞赛2次。党员撰写心得体会100余篇。

三、抓好支部标准化建设

各党支部认真落实“三会一课”制度，开展了双述双评组织生活会。积极开展主题党日、支部书记讲党课和在职党员进社区活动，进一步增强了党性意识。推进“五化”建设， 5个在职党员党支部开展了星级评定，提升了支部的战斗堡垒作用。

对照绩效考核办法，主要指标完成良好，全年无安全生产责任事件、无综治责任事件、无违纪违规事件，自评分900分，等级为优秀。

述廉述职 篇13

街道主任述职述廉报告

近日，笔者有幸参加了我所属街道办事处主任的述职述廉报告会，并对他的工作成绩和廉政表现有了更加详细和深刻的了解。通过聆听他的报告，我深感他在过去的一年里以饱满的热情、扎实的工作作风和高度的责任感，为我街道的发展和群众的福祉做出了卓越的贡献。

首先，街道主任在报告中详细介绍了过去一年期间我街道的工作情况，并对各项工作进行了全面总结。他从社会治安、环境卫生、基础设施建设、民生福利等多个方面进行了详细的描述和分析，给与了我们一个全面了解和认识我街道发展状况和取得的成绩的机会。他指出，过去一年我街道注重加强了社区治理能力，提高了环境整治效果，并通过注重基础设施建设，改善了居民的生活条件。他的报告极具说服力，让人对他在过去一年的工作充满信心。

其次，街道主任在述职述廉报告中特别强调了廉政建设和廉洁自律。他以身作则，严格要求自己，提出了廉政承诺，并将其贯彻到了工作和生活的方方面面。他告诉我们，从任职之日起，他就立下庄严宣誓，努力做一个廉洁奉公、实事求是、廉洁自律的街道主任。在他的带领下，我所在街道办事处全面加强了廉政建设工作，不仅在日常工作中坚守廉洁底线，还积极引导居民们树立正确的价值观和道德观。他的廉政报告，让我感受到了一个为群众利益而奋斗、不谋私利的领导者的风采。

最后，街道主任在报告中提出了明确的工作目标和未来发展规划。他表示，未来一年将进一步加强基层党组织建设，推动全面从严治党，延伸党风廉政建设的触角，确保党的路线方针政策落地见效。此外，他还强调了加强与社区的互动，鼓励居民们积极参与社区管理和建设，努力创造一个和谐宜居的社区生活环境。他对于未来一年的工作充满信心，这也让我们对我街道的未来发展充满了期待和希望。

在近年来，老百姓对于廉洁政府的要求愈发迫切的当下，街道主任的述职述廉报告给了我们一个有力的回应。他的报告充分展示了他对于人民群众利益的高度关注和对于建设诚信政府的决心。他的努力和付出，得到了广大居民的认可和支持。作为一名普通居民，我为拥有这样一位优秀的街道主任而感到自豪和骄傲。

总结而言，我所属街道办事处主任在述职述廉报告中生动详实地展示了自己在过去一年里的工作成绩和廉政表现。他用实际行动证明了自己对于人民的高度责任感和对于廉洁政府的追求。在他的带领下，我所在街道办事处迎来了一年来的新变化和新气象。相信在他的带领下，我所在街道办事处将会继续做出更加卓越的成绩，为社区的和谐发展和居民的福祉做出更大的贡献。

调度述职报告最新完整版十五篇

将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，撰写报告时我们可以从哪些角度着手？我们听了一场关于“调度述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

调度述职报告 篇1

尊敬的领导、各位领导：

您好！我是XX公司调度副主任XXX。感谢领导和同事们给予我这次述职的机会。在过去的一年里，我在XX公司的调度工作中，兢兢业业，尽心尽力，不断提升自身能力和团队整体水平，取得了一些成绩。现在我将根据主题“调度副主任述职报告”，向大家汇报一下我的工作情况和成果。

我为公司调度工作制定了科学的计划和严谨的执行方案。在过去的一年中，我深入了解了公司的运营情况和各部门的需求，结合市场变化和客户需求，不断优化调度计划。我积极参与了公司的调度会议和决策过程，确保每一个决策都符合公司的整体战略和业务发展要求。我也主导了调度团队的日常工作安排和任务分工，确保调度任务的高效完成。

我着力提升团队的协调和执行能力。我注重团队建设和团队氛围的营造，不断激励和引导团队成员，培养他们的团队合作意识和执行力。我通过定期的培训和学习活动，帮助团队成员提升自身技能和职业素养，让他们不断提高专业水平，适应市场竞争的需求。在团队运作中，我强调沟通与协作，促进各部门之间的协调配合，确保各项工作有条不紊地进行。

我不断开拓创新，推动公司调度工作向更高水平发展。我密切关注行业动态和技术发展，引导团队不断学习和探索，引入新的管理思路和方法，优化公司的调度流程和规范。例如，我推动公司引入了智能调度系统，提高了工作效率和信息传递的及时性，降低了公司的运营成本和风险。我也积极参与调度工作的信息化建设和数字化转型，为公司调度工作提供更加精准和可靠的支持。

我还注重与客户沟通和合作，保持良好的客户关系。我深入了解客户的需求和期望，及时反馈客户的意见和建议，确保公司的服务能够更好地满足客户的需求。我与客户建立了信任和合作关系，促进了公司的业务拓展和客户满意度的提升。我也积极参与与供应商和合作伙伴的合作，维护公司的供应链稳定和可持续发展。

我在过去的一年里，尽心尽力，尽职尽责，努力推动公司调度工作的发展和进步。我还有很多不足和不足之处，需要继续努力和改进。我将更加努力学习和提升自身能力，积极应对各种挑战和困难，为公司的发展和进步贡献自己的力量。

小编感谢您的阅读！愿大家继续支持和关心我的工作，共同努力，共同进步！

谢谢！

调度述职报告 篇2

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX公司新任调度主任，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和展望未来。在过去的一年中，我在调度工作中经历了许多挑战和机遇，同时也收获了许多宝贵的经验和教训。

我要对我过去一年的工作进行总结。在这一年中，我始终坚持以高度的责任心和使命感对待我的工作。针对公司的调度需求，我提出了一系列改进措施，以提高调度效率和质量。我优化了调度流程，简化了操作步骤，减少了不必要的环节，从而提高了调度的响应速度。我加强了与各个部门之间的沟通协作，建立了更加紧密的合作关系，促进了信息的共享和流通。我还开展了培训活动，提高了调度员的工作技能和综合素质。通过这些努力，我成功地提升了调度的准确度和有效性，为公司的各项工作提供了良好的支持和保障。

我在过去一年中，不断改进自己的管理能力和团队建设能力。我深知调度工作需要高效的团队合作，我注重培养团队成员之间的凝聚力和协作能力。我建立了定期的团队例会，通过分享工作经验、讨论工作中遇到的问题，激发了团队的创新和积极性。同时，我注重员工的个人发展，积极鼓励他们参加培训和学习，提高自身的专业素质和能力。通过这些措施，团队的工作效果和凝聚力都得到了大幅提升，为公司的发展做出了积极贡献。

除此之外，我还积极参与公司的各项活动，不断推动调度工作的创新和发展。我密切关注行业动态，了解最新的调度技术和管理理念，不断引进和采用新技术，提高工作的效率和水平。同时，我还积极倡导绿色调度，推行节约能源和环保减排的措施，为公司的可持续发展贡献一份力量。我也积极参与公司的社会责任活动，组织员工参与公益事业，以实际行动回馈社会。

展望未来，作为新任调度主任，我将继续加强与各个部门的沟通和协作，不断提高调度的效率和质量。我将积极推动调度工作的数字化和智能化，引入更多的先进技术和手段，提高调度的自动化程度，更好地满足公司的需求。同时，我将继续加强团队建设和员工培训，提高团队的整体素质和能力。我将努力倡导节约能源和环境保护的理念，推动公司的可持续发展。我也将继续参与公司的社会责任活动，积极推动企业与社会的和谐发展。

我要感谢公司领导对我的信任和支持，感谢各位同事的合作和奉献。我相信，在大家的共同努力下，调度工作会取得更加辉煌的成绩，为公司的发展和进步做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

（以上述职报告纯属虚构，仅用于提供写作参考）

调度述职报告 篇3

航空地服调度述职报告

一、工作职责

我是一名航空地服调度员，主要工作职责包括：

1. 调度机场地面服务设备和机场服务车辆的运营，在确保安全和准确的前提下，优化资源配置，提高设备利用率和车辆运营效率。

2. 协调机组和机场航站楼、跑道、停机位，确保飞机准时、准确地进出航站楼、使用停机位和进入离场通道。

3. 确保机场地面服务配送的货物和航材的准确配送，安排货物和航材的出入库操作，减少物资损耗，确保航班正常运营。

4. 协调机场机务、地服和其他服务部门，及时解决各种机务问题和地面服务顾客投诉，达成客户满意度的指标。

二、工作内容

1. 调度机场地勤设备和车辆运营

我所在的公司服务机场是国内一线机场，每天有数百架次起降，机场地勤设备和服务车辆的数量庞大，也需要精确的调度和管理。

在日常工作中，我利用物流调度系统，协调配合机场技术、运营和地勤各部门，监控设备和车辆的运营，根据航班动态确定相关地勤设备和服务车辆及其状况等情况。同时，根据航司的需求，我也会协助机场地勤公司进行资源的使用分析，优化地勤设备和车辆的调度，以提高机场的效率，保证航班正常运营。

2. 协调机场航班动态

在航班起降高峰期，我需要协调机组、机场航站楼和地勤服务部门，安排好航班进出航站楼、使用停机位和进出通道等问题，确保航班准时、高效、安全地运营。

在日常工作中，我会参加机场对航班的协调会议，了解航班运营动态，及时与相关部门紧密配合，做好口岸起降各个环节的流程管理，确保了航班运营的顺畅。

3. 确保货物和航材准确配送

货物和航材是管理机组飞行所必需的物资，配送准确、及时是确保航班运营的重要保障。

作为航空地服调度员，我们要通过精准的调度和管理，确保货物、航材和行李的准确配送，并且在使用过程中，我们需要不断改进流程，提高作业效率，减少物资损耗，确保航班正常运营。

4. 协调机务、地服、航班问题解决

在航班运营过程中，如果出现机务问题或地方服务不到位、行李丢失等突发事件，这些问题是需要快速解决的。

作为航空地服调度员，我们需要与机务、地服、航班等相关部门协调配合，快速解决各类问题，确保航班运营的正常顺利。

三、个人经历

作为一名航空地服调度员，我深深地体会到了自己工作的重要性。在工作中，我时刻保持着清醒的头脑，高效地处理各种事务，确保航班运营的顺畅。

我曾经遇到过航班延误、机务问题、客人投诉等各种情况，但是在这些情况下，我始终保持冷静、有耐心和机智，采取有效措施，加快解决问题，让客人重新获得信任和满意。

我相信，以我的专业素养和实际经验，以及与团队紧密配合和协作，能够更积极、更高效地履行自己的工作职责，保障航班运营的安全高效。

调度述职报告 篇4

一、工作概况

我是电信公司调度部门的一名工作人员，负责对公司网络设备进行调度和监控工作。我主要的工作内容包括对网络设备进行故障排查和处理、实时监控网络运行状态、协调各部门之间的工作，并及时响应并处理用户的投诉和故障报告。在过去的一年里，我认真严谨地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。

二、工作成绩

1. 故障处理能力提升

在过去的一年里，我深入研究了公司网络设备的技术特点和工作原理，提升了自己的故障处理能力。在实际工作中，我成功排除了多起网络故障，保障了公司网络运行的稳定性和可靠性。例如，去年公司数据中心突然出现了网络故障，影响了员工的正常办公和业务的正常运行。我迅速定位故障原因，并采取了有效措施修复故障，最终成功恢复了网络正常运行。

2. 网络监控工作改进

为了提高公司网络的运行效率和稳定性，我积极改进了网络监控工作。我利用监控软件对网络设备进行了全面的监测，并及时发现并解决了一些潜在的问题。通过及时采取措施，我成功避免了一些故障的发生，保障了公司网络的正常运行。

3. 协调工作能力提升

作为调度部门的工作人员，我需要与其他部门密切合作，协调各项工作。在过去的一年里，我不断提升了自己的协调能力，成功协调了多个部门之间的工作，保障了公司各项业务的顺利进行。例如，公司进行了一次系统升级，涉及到多个部门的工作协作。我积极主动地与相关部门沟通协调，顺利完成了升级工作，得到了公司领导的高度赞扬。

4. 投诉处理反馈

在工作中，我积极响应用户的投诉和故障报告，并及时解决用户遇到的问题。我通过电话、邮件等方式与用户保持沟通，并跟踪问题解决情况。在过去的一年里，我处理了数十起用户投诉和故障报告，成功解决了用户的问题，提高了用户满意度。

三、下一步工作计划

尽管在过去的一年里取得了一定成绩，但我也意识到还有很多工作需要进一步改进和提升。我制定了下一步的工作计划：

1. 继续提升故障处理能力，加强网络设备的定期维护和检查，确保网络的稳定运行。

2. 持续改进网络监控工作，加强对网络设备的监测和预警，及时发现和解决问题。

3. 加强与其他部门的沟通与协作，进一步提升协调能力，推动公司各项业务的顺利进行。

4. 进一步提高投诉处理反馈的效率，改进用户服务质量，提升用户满意度。

四、结语

在过去的一年里，我在电信公司调度部门的工作中取得了一定的成绩。我将继续努力，不断提升自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司领导和同事们一直以来的支持和帮助，相信在未来的工作中，我会更加出色地完成好自己的工作。

调度述职报告 篇5

在公司领导的正确指引下，我深入学习科学发展观，不断改造世界观、价值观和人生观；在各位同仁的大力支持下，我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合公司各项生产计划和工作安排，认真组织和指挥生产调度，顺利完成了150万吨的生产目标。这一年的调度工作我总结为以下几点：

一，根据自身实际，建立健全调度各项制度，全体调度人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度工作，争创一流业绩，我认识到必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力才行。所以，定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。认真组织业务知识学习，提高理论水平。与此同时，深入实际到采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

二，定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替、采区恢复等进行专题调度。

三，管生产必须管安全。

管生产必须安全，只有安全抓好了，生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严峻的情况下，我矿在安全问题上是再也经不起任何的分吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位，下井就是到现场去排查隐患。每次下井到工作地点，总是先给当班责任人交待应注意的问题，那些重要的容易出问题的地方，提醒当班薄弱环节，提出整改意见，做到不安全、不生产。

四，认真做好会议记录、整理会议纪要，服务与安全生产。

认真组织好各种会议。无论是临时会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。

五，建立健全管理机制，完善软硬件建设。

根据上级部门及公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度及领导值班制度，加强了调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台账、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。

总结一年成绩的同时，根据自己的工作，结合岗位要求，还存在以下几方面不足：

一是主动与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。

二是对一些事情的处理，容易情绪化。所以在工作中有时有急躁情绪，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作精细化程度有待进一步提高。

在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在公司领导的支持下踏踏实实，脚踏实地的干好调度室的工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

调度述职报告 篇6

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某煤矿的调度员，在这次述职报告中，我将详细介绍煤矿调度工作的职责、工作内容以及所面临的挑战与解决方案，以及未来发展方向。感谢各位的关注和支持，让我有机会向大家汇报我的工作情况。

一、职责与工作内容

作为煤矿调度员，我的主要职责是确保矿产资源的高效利用和安全生产。在煤矿的矿山开采过程中，我负责根据生产计划和矿井运行情况，合理安排矿产资源的采掘、运输和配送，并确保整个过程的顺利进行。

在具体工作中，我需要与生产部门和其他相关部门合作，收集和整理矿井运行数据，分析和评估矿井生产能力、设备状态和人员安排，从而制定合理的生产计划。同时，我还需与矿井下的挖掘设备进行实时通讯，了解设备运行情况、工作进度和安全状况，及时处理各种突发情况，以确保矿井的正常运行。

此外，我还负责对矿井的瓦斯浓度、通风情况、安全设备等进行监测和维护，确保矿井的安全生产。在日常工作中，我还需要与炮工、电工、检查员等协同配合，共同维护矿井设备和安全设施的正常运行。

二、挑战与解决方案

煤矿调度工作面临着许多挑战，首先是生产与安全的平衡。生产是煤矿的根本任务，但安全同样至关重要。因此，我必须不断努力在矿产资源利用率和安全生产之间寻求平衡。这无疑是一个艰巨的任务，但通过合理安排生产计划，加强生产过程监控，及时处理各种异常情况，我相信这一挑战是可以克服的。

其次，煤矿调度工作还面临着信息传递不畅和现场沟通困难的问题。由于矿井深度和复杂的工作环境，常常会出现通信中断或不清晰的情况，而这将直接影响到矿井的运行。为了解决这一问题，我提出了加强通讯设备维护和更新的建议，确保与矿井下设备的实时通讯，提高矿井运行的灵活性和效率。

三、未来发展方向

为了适应日新月异的科技进步和煤炭行业的发展，煤矿调度工作也需要与时俱进，不断提高自身综合素质和技术水平。在未来的发展中，我将着重加强以下几个方面的工作：

一是加强信息系统建设。通过建设完善的煤矿调度信息系统，整合和利用矿井运行数据，提高数据传递的准确性和效率，实现煤矿调度工作的自动化和智能化。

二是加强团队合作与沟通。作为煤矿调度员，我将加强与其他部门的合作与沟通，共同解决生产中的各种问题，共同推动煤矿的安全高效运行。

三是持续学习和提升。面对日新月异的科技进步和行业变革，我将继续学习新的技术和知识，不断提升自己的综合素质和专业能力，为煤矿调度工作的发展做出贡献。

总之，作为煤矿调度员，我深知自己肩负的责任重大。在未来的工作中，我将不断努力，积极应对各种挑战，提高矿产资源的利用率，确保煤矿的安全生产。同时，我也期待着领导和各位同事的支持和帮助，共同推动煤矿调度工作的进一步发展。

谢谢大家！

调度述职报告 篇7

各位领导、各位同事：

20xx年，在公司领导的正确领导下，调度室以年初各项安全生产计划为目标，积极组织开展各项工作，群策群力，齐抓共管，务实创新，全面完成各项工作任务，调度、辅助运输质量标准化工作得到持续、健康、稳步发展。现就本人一年的工作，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面向各位领导、同事做汇报：

一、在“德”方面

作为调度室副主任，就必须以提高调度员工素质为己任，营造团结、和谐的工作氛围。一年来，我时刻树立“从我做起、从身边小事做起”的榜样思想，认真学习党和国家有关的法律、法规，以及公司级以上有关的文件、方针、政策，经常深入井下现场，及时掌握井下生产动态，搞好安全生产协调、指挥与辅助运输管理工作。

一年来，通过电视、报刊认真学习领会国家有关政策，深感自己作为一个煤矿行业下属调度与辅助运输管理团队的带头人，更加感到自己肩上的责任重大，只有提高自己思想政治素质，不断学习，提高自身素养，才会带好调度这个团队，才会在安全生产协调、指挥方面取得更好、更大的工作业绩，所以，只有修好“德”，才会做好人。

二、在“能”方面

主要做好安全生产协调指挥与辅助运输管理两个方面工作：一是安全生产协调指挥：20xx年，调度工作修订和完善了各项管理制度，认真组织员工贯彻学习，并全面落实于实际工作中，避

免工作中不必要的失误。圆满的完成了xx07工作面回撤和xx06工作面安装工作、35KV变电站、主通风机房、瓦斯抽放泵站、注浆注氮车间的建设和投运的指挥协调工作。

二是辅助运输管理：辅助运输是矿井安全生产的一个薄弱环节，随着矿井巷道不断延伸和地质条件复杂多变，对辅助运输带来了空前的挑战。一年来，我经常深入井下检查辅助运输系统及其存在问题，并责令相关责任单位认真整改落实。同时还修订并完善辅助运输管理制度中存在的问题。在辅助运输管理人员较少的情况下，克服各种困难，要求相关人员经常深入现场，及时掌握各种辅助运输设备、设施的运行状态，把各种辅助运输隐患消灭在萌芽状态。

三、在“勤”方面

调度室信息来源就是现场，只有深入现场，才能及时掌握第一手资料。对不放心地点与不放心单位必须及时深入现场，对现场所查问题及时三定，并跟踪落实考核，进行实时监控，达到超前指挥。因为岗位原因，一年几乎没有休息日，安全生产只要出现问题，不分时间、不论地点，了解情况后，我一定会第一时间进行生产协调，必要时及时赶赴现场。

定期组织召开调度专题会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会，和公司领导、生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调

四、在“绩”方面

20xx年业绩从两个方面进行阐述：

时效与质效，我公司大力推行PM系统的使用，在探索使用过程中，不断与集团公司专业技术人员进行学习与交流，力争在PM的使用中创造出实效。

二是辅助运输方面：保证辅助运输无重大事故，重点做了下几项工作：

1、全年完成钉道20xx米。

2、完成了二采区井下设备回撤运输工作。

3、旧井运输两台EBZ75掘进机入井；运输皮带、溜子等设备，形成出矸系统，完成了专用运输巷排矸设备的运输工作。

4、全面完成xx07工作面回撤与xx06工作面设备安装期间运输工作。

5、井下小绞车安装了操作平台，避免了非小绞车司机操作小绞车，从而减少事故的发生。

6、全面提高运输安全管理水平，制定和完善了辅助运输管理制度及考核办法，实行车票管理制度，有效改善了乘车秩序。

7、加强“三个百分百”和“三个全覆盖”学习，提高职工素质和岗位技能。

五、在“廉”方面

在日常工作和生活中，时刻严格要求自己，认真学习有关廉洁方面的书籍和报刊，主动接受组织和群众监督，充分发扬民主，广泛听取职工意见，一切工作以职工利益出发，在奖金分配、经济处罚、人才启用等方面，严格按照公司有关规定执行，真正做到廉洁从业、警种长鸣。

调度述职报告 篇8

述职报告

述职报告

张广林

（2012年1月9日）

公司考核组：

按照考核要求，下面我就2010年的工作进行个人述职。

2011年，我作为小纪汗煤矿基建科调度组长，按照煤矿整体工作部署，牢牢把“为基建服务”作为调度工作的第一要务，做到了立足本岗，维护全局，履行职责，发挥作用，及时完成了各项调度工作。

回顾一年的工作，我主要做到了以下几个方面。

一是从制度建设入手，根据工作变化的实际情况完善了调度组人员分工，并根据榆横公司的要求及近一年调度制度运行中存在的问题，重新修订了调度组工作职责、人员分工及岗位责任制，进一步完善了调度组各项管理制度。

二是抓好计划的落实管理工作，按照小纪汗煤矿2012年末投入试生产的整体目标，联合各专业组、监理，根据小纪汗煤矿里程碑计划、一级网络进度计划以及施工合同约定的竣工日期等编制煤矿月度基建工程进度计划，并按规定进行上报同时下发施工单位、并督促施工单位实施落实，实行日调度、月计划相结合，努力做到调度工作重点突出，措施得当。

每天对各施工单位工程进展情况，工程停、开工，材料、设备进出场，工作地点或施工队组更换，专项工程的进度情况、施工单

位要求基建科室解决问题的落实情况、临时工程的准备及落实情况，以及调度会上安排的工作的落实情况，现场存在的问题及处理落实情况等项工作进行调度，并安排调度员24小时值班，随时掌握生产动态，做到计划与现场施工相结合。

每旬对工程进度进行核实，对不执行计划，无故拖延工期的进行处罚并令其整改，定期组织编制日报、旬报、月报并提出简要的基建进度统计分析，为领导决策提供依据。

三是抓好生产组织和调度管理，组织每天早协调会及调度会，切实起到联系建设单位与施工单位桥梁和纽带的作用，做到“上情下达、下情上报”，及时督促落实矿领导下达的工作指令，协调解决施工单位与建设单位之间、施工单位与施工单位存在的基建问题。通过调度会议和日常调度工作，充分行使调度职能，现场督促施工单位做好工序衔接、组织正规循环，保证按期完成每月工程进度；积极参与审查各类工程施工组织措施，并实事求是的提出整改意见，在工作协调的源头上进行把关。

四是加强现场管理。协调好土建、矿建单位的弃土、排矸场地的管理工作；尤其在在领导每次来现场视察前，积极配合相关部门要求施工单位搞好现场卫生，做好迎检工作；在雨季、冬季来临前，下发了做好“雨季三防”、“冬季四防”的准备工作通知，并组织相关科室对准备工作进行了现场检查。针对基建工程关键线路主斜井施工，协调施工单位制定计划、方案、措施，督促主线路工程按期完工；

5、6月份进回风立井先后施工至井底准备揭煤时遇含水层，给施工带来很大难度，自觉的不分早晚盯在现场、深入井下，将了解到的出水压力、层位等实际情况及时向领导反馈，与项目部协商解决排水、治水方案，为领导的正确决策提供依据。井筒二期工程施工单位进场后，针对二期单位刚进场不熟悉立井施工的现实情况，积极替施工单位出主意、想办法解决生产难题，保证生产逐步走入正轨；实际工作中，做到经常深入一线，及时掌握基建动态，发挥协调、指挥职能，最大限度的避免了施工队伍不协调、工作脱节现象的产生，为各项工程的顺利进行创造了条件。

总之，在过去的一年里，我同调度组其他成员一道为小纪汗煤矿基建工作做了一定的工作，但还存在着一些不足。思想上眼光还不够远，传统观念还时不时地在束缚自己；工作上对业务知识的掌握还不够深、不够广，对专业性较强的工程项目指导和参与的少；作风上自己工作的方式方法较简单；这些问题还需在今后的工作中认真总结，加强学习和锻炼，提高素质，适应形势，更好地履行自己的职责，与调度组其他成员一道扎实工作，恪尽职守，为小纪汗煤矿的发展贡献力量。

调度述职报告 篇9

电信公司调度述职报告

尊敬的领导，各位同事：

我很荣幸能够站在这里，向大家汇报我的工作情况和成绩。作为电信公司的调度员，我深知自己肩负着重要的责任，需要随时准确地响应客户的呼叫，保障通讯网络的畅通无阻。在过去的一年里，我努力工作，不断提升自己的专业技能，为公司的发展贡献自己的力量。

我想对过去一年的工作进行总结。在这段时间里，我积极参与了公司的调度工作，根据客户的需求和网络情况，迅速做出决策并派出合适的维修人员。在处理各种突发事件时，我保持冷静、果断，能够迅速做出正确的判断，确保故障得到及时解决，保障客户的通讯畅通。同时，我也深入研究了新技术和新工具，不断提升自己的综合应对能力。

我想谈谈取得的成绩。在过去的一年里，我的工作得到了公司领导和客户的认可。通过高效的调度工作，我们成功解决了大量网络故障，并在第一时间恢复了服务，确保客户的正常使用。在应对重大故障和突发事件时，我能够迅速组织团队，分析问题，找出解决方案，保证了公司的声誉和客户的满意度。我还积极参与公司的培训活动和技术交流，不断提升自己的专业素养，为公司的发展做出了贡献。

我想分享一些心得和展望。在工作中，我认识到调度员的工作不仅是技术活，更是一项需要综合能力的工作。只有不断学习、提升自己，才能更好地胜任工作，为公司的发展做出更大的贡献。未来，我将继续保持饱满的工作热情，努力学习新知识，提高工作效率，为公司的发展贡献更多的力量。

调度述职报告 篇10

一、工作内容

电力调度是指对电网系统进行实时、合理、安全、经济的运行管理。作为电力系统的后盾，我和我的团队每天都要从事以下工作：

1.对电网系统进行实时监控，发现异常情况及时处理，防范电网事故；

2.制定电网规划及运营方案，保障电网安全、可靠、经济运行；

3.或指导电源与荷载协调，完成电量供需平衡，确保电网供电质量；

4.调配电力资产、调度电力市场，实现电力资源的最优配置。

二、工作难点

1.数据质量低、数据量大：电网涉及面广，数据处理量巨大，各种设备的运行状态及时把握是调度监控的难点之一；

2.电力运行风险高：电力传输过程中存在流量波动、负荷峰值等风险，需要做好风险控制、预测化作业；

3.多层次运行管理：需要多个部门、多个层级之间的协调合作，确保电网安全高效地运营；

4.复杂的市场竞争环境：电力市场的开放和竞争让电力调度面临更复杂、更艰巨的挑战，要求我们应对市场运作的变化和开展市场化调度。

三、工作成绩

1.加强实时监测，电网安全保账率极高；

2.制定运营方案，优化负荷分配，大大提高电网系统的可靠性和经济性；

3.加强风险预测和控制，克服了电力传输的负荷波动性，减少电路故障的发生率；

4.促进各个部门的协调、沟通诚恳，各个企业间互相合作共同完成发电规划。

四、工作展望

1.随着能源转型的深入，电力调度的工作面临更多的新挑战，要求我们具备更强的技术实力、应对复杂形势的能力；

2.加强市场化调度，积极推进电力市场化进程，做到市场化运维、规范运作、健康发展；

3.优化电力储备机制，提高电网系统的应急响应能力，降低对边际电源的依赖，提高对新能源并网的容纳能力；

4.推进信息化建设，引进新技术、新力量，进一步提高电力调度的高效性、精准度、透明度。

五、总结

电力调度作为电网系统的管理者，是保障电网安全、高效运行的关键岗位。我和我的团队将持续加强调度技术与管理，紧密配合各个企业的实践工作，让我们的电网系统更加健康、安全地为广大人民服务。

调度述职报告 篇11

调度主任述职报告

尊敬的各位领导： 大家好！我是XXX，自去年9月份以来，一直担任调度中心主任职务，首先感谢公司领导对我的信任，给这样的工作平台和机会，现将我 2011年的工作情况汇报如下，请各位领导批评指正。2011年的工作，我主要从以下几个方面谈谈自己对本职工作的认识

一、对调度工作的认识

1、以“整合资源、发挥产能、提高效益”核心思想，积极提高自身的思想认识和工作水平

公司各个部门围绕调度任务开展工作，一切工作以调度工作任务为核心，调度中心作为公司的核心部门，至关重要，这和以往的生产计划安排完全不是一个概念，调度工作以整合公司所有资源为手段，要达到产能最大化，生产效益的不断提高，不同于以往的生产计划安排，只是对客户订单的转达，没有对订单进行有效的整合，产能没有得到最大的发挥，调度在销售和生产中间起到了一个承上启下的作用。

2、整合公司所有资源，合理编制调度工作任务计划，对调度任务进行检查跟踪

及时掌握市场订单资源，对订单资源进行整合，对长短期订单进行合理搭配，合理编制调度工作任务单，保证均衡生产。生产设备管理，要让长期运转的设备停下来保养维护，不常用甚至闲置的设备动起来的思想，进行生产机台匹配，让公司所有的生产设备处于良好的运转状态；在保证设备运转良好的前提下，进行调度工作任务满负荷安排，这样才能保证产能的最大化；调度任务下达后，及时检查跟踪调度任务的完成进度，对于影响调度任务完成的因素和环节，针对性的解决处理，保证调度在执行过程中不受到阻碍和影响。召开调度会，及时组织协调解决生产过程中出现的问题。

3、工作中必须和各个部门沟通协调，保障调度任务顺利执行

和公司各部门保持良好的沟通，保证原辅材料的及时供应；和设备、品管部、工艺部相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。

4、工作中需借助考核办权威部门发挥的作用，对调度任务进行考核监督 借助考核办作为公司的权威部门，发挥对调度工作任务完成情况进行检查考核，调度工作任务利用“一纸作业”的特点，把调度工作上所以的工作信息反馈出来，由考核部门进行考核处理，对于突出问题，召集问题责任人召开协调会，需要重点问题重点解决。

二、工作中存在的不足

1、虽然个人的对调度工作的核心思想有了新的认识和提高，但是个人的工作主动性还相当缺乏，工作是在被动状态下完成的，工作效果不理想，很多工作没有做到位，离公司新的目标和要求之间还存在着很大的差距。2、9~12月份没有完成公司制定的万元/月的调度任务，实际完成率%。

3、在工作过程中对市场、销售订单资源没有准确的把握，没有很好的协调指导生产，导致水印和胶生产不均衡；生产任务量不饱和，对于短期内订单量增加，生产过程中出现的瓶颈，没有有效的预防和处理措施，处于应急状态，导致生产现场秩序混乱，半成品转运过程中损耗严重，生产成本增加，没有真正达到有效的均衡生产状态，资源整合不到位。

4、工作中安排中没有把生产产能更好的发挥出来，部分设备闲置的现象还存在，生产效率没有得到明显的提高，设备没有更好的保养和维护，生产效益没有得到最大化，企业没有得到更大的收益，没有让员工工作更轻松。

三：2012年工作打算和思路

1、认清工作目标和思路。企业在发展，新的要求时刻促使我们不断的学习，才能不断地弥补工作中的不足和提高自身的素质；才能不断地提高自身的业务水平和管理水平；才能跟得上公司发展的步伐。2011年公司成立调度中心以来，公司在管理上理清了思路，为我们的工作也指明了方向。2012年工作目标任务已经确立，围绕个亿的目标任务，需要认真思考，如何去实现这个目标，调度任务如何去完成。对目标进行分解到月度、每日，为了达成目标每日的目标，需要充分考虑到机台匹配、产能的发挥，人员的配制，这样才能保证目标任务的完成。

2、充分整合资源，确保生产有效均衡。以调度工作目标任务为工作核心，围绕这个核心工作任务，就更加求我在工作需要和各个部门密切配合，对订单资源、产能保障发挥、人力资源进行融合，形成强有力的生产保障供应能力，保障好生产、协调好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、让公司生产经营工作的顺利开展进行。

3、立足本职工作，树立工作的责任感和使命感。工作就意味着责任，只有工作有责任感的人，才能把工作做好。调度中心作为公司的核心部门，我更应该意识到这个岗位责任重大，事关大局，公司各项工作的直接受到影响，调度工作不作为就意味着我的无能和严重失职，工作中要时刻要求自己，对自己的本职工作要有高度的责任感，做一个有强烈责任感的人，这样才能把调度工作做好。工作中的积极主动性、预测性，不折不扣的完成公司制定的各项工作任务，工作中出现的问题及时向公司领导请示和汇报，以便得到更好的解决措施和办法，做好本职工作，让领导放心、满意。

4、积极主动的去工作，承担工作责任。对本职工作一定要做到踏踏实实、不折不扣，项项有落实。围绕调度工作任务，对工作任务进行明确和细化，将目标和任务分解到位，努力实现公司制定的总体经营目标。对公司领导交付的其他工作，也要义不容辞承担起来，力求做到工作中不留余地，确保各项工作有目标、有任务，有落实，有检查，有考核。

新的一年，面临新的机遇，新的挑战，我将继续努力工作，以公司大局为重，以饱满的工作热情，严谨的工作态度，高度的责任心，认真做好自己的本职工作。虚心学习，积极协调配合公司其他部门开展工作，努力完成2012年的各项工作目标任务。我的述职完毕，谢谢各位领导！

生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。

六、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。

2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。

3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。

4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。

5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。

6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。

调度述职报告 篇12

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司新任调度主任，很荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况。我上任以来，深入贯彻公司的发展战略，充分发挥调度主任的职责和作用，全力保障公司各项工作的顺利进行。

一、工作概况

作为调度主任，我主要负责协调各个部门之间的工作安排，合理调配资源，确保公司各项任务的顺利进行。上任以来，我深入了解各个部门的工作情况，并与各个部门负责人建立了良好的沟通和交流渠道。通过不断沟通和了解，我能够更准确地掌握各个部门的工作重点和需求，在资源调度和协调方面得到了较好的效果。

二、资源调度

为了更加高效地进行资源调度，我与各个部门负责人共同制定了一套科学合理的资源调度机制。我们建立了一个统一的工作汇报系统，各个部门负责人每天将各自部门的工作进展情况以及资源需求通过系统汇报，并及时与我进行沟通交流。我积极与他们协商制定了调度计划，根据各个部门的实际情况和重要性，优先调配资源，确保各项任务能够有序进行。

三、问题解决

在工作过程中，我发现了一些问题和难题，我积极与相关部门合作，制定了针对性的解决方案。通过开展多次沟通会议，我与各部门的负责人密切配合，共同解决了许多关键问题。同时，我注重信息共享和知识传递，将解决问题的经验和方法进行总结归纳，并将其分享给全公司，以期能够更好地应对类似问题。

四、工作成效

在我上任调度主任以来，公司的工作效率和运营效益得到了显著提升。通过资源的合理调度和部门间的协同配合，公司内部沟通畅通，工作流程更加顺畅。同时，我以沟通协调为出发点，加强了不同部门之间的合作和互动，提高了工作效率。

五、展望未来

今后，我将持续不断地改进自己的工作方式和方法，加强与各个部门之间的沟通与协作，进一步提升资源的调度能力，为公司的可持续发展贡献力量。同时，我将密切关注行业发展的动向，及时了解公司的发展战略和目标，以便更好地进行资源调度和工作规划。

在此，我要感谢公司领导的信任和支持，感谢各位同事的合作与帮助。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够使公司的发展取得更加显著的成绩。

谢谢大家！

调度述职报告 篇13

尊敬的领导：

我是XX纸厂的调度员，现就我在过去一年的工作表述如下：

一、工作业绩

在过去的一年里，我认真履行调度员的职责，及时有效地协调纸厂各部门的工作。我全面掌握生产情况，及时调整生产计划，确保生产进程的顺利进行。我熟练运用各种调度技巧和工具，提高了生产效率，减少了生产浪费，降低了生产成本。

二、团队协作

作为调度员，我始终注重团队协作，与生产、质检、物流等部门紧密合作，实现了各部门间的信息共享和资源协调。在协调过程中，我注重沟通，善于化解矛盾，促进团队合作，提高了工作效率，确保了纸厂生产的顺利进行。

三、应对挑战

在过去一年中，面对市场波动和原材料价格上涨等挑战，我及时与供应商、客户进行沟通，调整生产计划，保证了企业的正常生产。在紧急情况下，我能迅速响应，果断处理，保证了生产安全和生产质量。

四、自我总结

在工作中，我发现自己还存在不足之处，比如在生产计划的制定上还需更加科学合理，沟通能力还需进一步提升等。我会继续努力学习，争取更好地完成工作任务，提高工作能力，为企业的发展贡献自己的力量。

五、展望未来

展望未来，我将继续保持专业素养，努力提高技能水平，不断完善自己，为企业的发展做出更大的贡献。希望领导们能够继续支持和指导我的工作，共同推动纸厂的发展，实现更加辉煌的未来。

再次感谢领导们对我的关注和支持，我会继续努力，不辜负您们的期望。

调度述职报告 篇14

个人述职述廉报告

各位领导、同志们：

根据我矿党委的通知要求，下面，我就2012年一年的履行职责情况向大家进行汇报，恳请提出意见和建议。

2012年，我在矿领导正确领导下，在各部门的大力支持下，深入学习科学发展观，严格要求自己，认真履行岗位职责，立足于管理提效益，着眼于改革要活力，靠实干争创一流，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作,并结合我矿的各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，经过上上下下的不懈努力，分管范围内的各项工作整体推进，全面发展。这一年的工作我总结为以下几点：

一、重视理论学习，不断提高思想素质。

在公司和矿领导的正确带领下，坚持提高自我对政治理论重要性的认识，做勤于学习的表率。主要从三个方面加强了努力：

1、充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。特别是清醒的认识到只有理论上的坚定与清醒，才能有政治上的坚定与清醒，才能坚定马克思主义的政治方向和政治立场。作为调度室的主要领导，更必须要有较高的理论水平，并指导自己的思想和工作实际。

2、增强学习的主动性、针对性，结合自己的工作实际，制订系统的学习计划，并和全体调度员互相沟通，让他们能够正确领悟到我公司和矿领导所下达的会议精神。

3、理论联系实际，学以致用，用学到的理论指导自己的思想和工作，

1

不断提高理论素养，始终树立正确的世界观、人生观、价值观。

二、抓安全管理不动摇，夯实安全基础，为公司的试运行打好结实的基础。

1、我始终认为，安全是搞好其他各项工作的前提和基础。特别是在井下，现场条件极其复杂困难、不安全因素尤为突出，给我矿的安全形势带来严峻的考验，这就需要我坚持自我加压抓现场，超前预防查隐患，进一步解放思想，精心协调，围绕效益抓源头，牢牢抓住制约安全生产的关键环节不放松，盯现场，包区队，积极配合矿领导下达的各项任务，一同安排部署安全防御工作，确保了任务的顺利完成，较好的完成了全矿的预期目标。

2、我带领调度室副主任等一班人经常深入井下现场，了解井下的工程进展及安全情况，充分发挥了调度室的生产指挥中心作用，实现了未雨绸缪的理念，防患于未然；配合施工队伍，为他们的施工环境创造了良好的条件，为全矿的安全生产打下了良好的基础。并在全矿反风演习及检修期间，及时掌握检修时间地点、检修项目情况，严格强调一工程、一措施；加强了停送电指挥工作；掌握工程进展及井下人员工作情况，确保检修期间的安全。为了更好的发挥作用，在井下现场我们以技术帮助和检查指导相结合，发现问题及时解决，为我矿的安全生产贡献了自己的力量。

三、恪尽职守、兢兢业业、抓好分管范围内的工作

1、建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。为了做好生产调度指挥中心的工作，争创一流业绩，我认识到调度人员必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的

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能力。经常开会传达我公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。我认真组织调度员业务学习，提高他们的理论水平，在调度工作中，调度指挥中心根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪闭合管理。

2、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。组织召开调度班前会，和矿领导，各单位生产骨干共同研究解决煤矿施工中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保各环节的理顺与协调。我想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决，尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握矿建信息，分析施工动态，对施工中存在的问题进行分析会议。

3、加强干部值班、跟班管理，为现场施工夯实安全基础。年初，调度指挥中心对我矿领导值班、跟班表进行了重新编制，使值班表更科学、合理、一目了然。并组织参加矿值班跟班的全体人员召开了专门会议，重申了矿管理人员值班跟班的各项要求。根据上级部门的要求，制定了《煤矿领导干部下井跟班制度》等制度，要求矿跟班人员严格履行下井跟班制度的各项要求，强化跟班责任，保障矿井安全生产。

4、建立健全管理机制，完善调度监控指挥中心软硬件建设。根据上级部门及矿领导要求，建立健全了调度室各项管理机制、加强调

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度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。

四、加强对纪律观念的认识，做清正廉洁的表率。

1、加强反腐倡廉学习，首先在自身世界观的改造上下功夫，以此为切入点，充分体现党员的先进性。我自觉做到了自重、自省、自警、自励，认真学习领导干部廉洁自律规定，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，时时处处把好廉洁关口，自觉用党的纪律约束自己，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，树立了自身良好形象。

2、经常向党组织汇报个人的思想，自觉地接受组织和职工群众的监督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身边人和事，在全矿形成清正廉洁、勤政务实、开拓进取的良好氛围。

3、认真检查和督促管理制度、组织纪律的落实情况，对执行得好的及时表扬和鼓励，对表现差的也及时提出批评，正确的运用批评与自我批评这个武器，积极开展批评与自我批评，既坚持原则，又注意对同志的批评方式，本着与人为善的态度，坚持“惩前毖后、治病救人”，通过批评与自我批评，使班子集体、职工队伍人心团结，思想统一，确保了各项工作开展，促进了生产服务。

今年上半年，在公司和矿党政的正确领导下，在班子其他成员的配合下，在全矿广大干部职工的支持下，自己虽然取得了一些成绩，但难免存在一定问题和不足，主要是：一是学习还不够扎实，理论水

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平还有待于进一步提高；二是零星作业地点的安全管理有待于进一步加强，职工的安全意识教育和安全技能培训还应进一步细化，安全文化建设探索不够；三是对措施的执行不严不细等。以上问题，我将在今后工作中高度重视，并加以改进和提高。同时，我也相信我们的公司明天会步上一个新的台阶，我们的明天也会更加蒸蒸日上。

郭义

2012年12月15日

煤矿调度主任述职报告

煤矿调度主任述职述廉报告（共5篇）

煤矿调度室主任述职述廉报告（共20篇）

采煤副矿长述职述廉报告

煤矿生产副矿长述职述廉报告

调度述职报告 篇15

尊敬的领导：

我荣幸向您呈报我在纸厂调度工作的述职报告。作为一名调度员，我负责协调所有生产环节，确保生产计划顺利执行，并提高生产效率、降低成本。以下是我在过去一年中的工作总结。

我在日常工作中充分发挥了组织协调的能力。我与生产计划部门密切合作，准确了解客户需求和设备状态，为生产制定合理的计划，并确保及时调整以适应变化的情况。我利用ERP系统优化调度流程，提高生产效率和资源利用率。同时，我与仓库管理部门协调，确保原材料及时供应，并避免库存积压。在高峰期，我制定了备品备件的调度计划，以减少设备故障对生产的影响。

我积极推进生产过程的改进和优化。针对生产线上的瓶颈问题，我与工程师团队合作，提出了相应的解决方案，并协调实施。通过引进新技术和设备，我成功提升了纸浆的生产效率，并减少了能源消耗。我还推行了“5S”管理，规范了生产现场的秩序和卫生，提高了工作效率和员工工作环境。通过对生产数据的分析，我确定了瓶颈环节，并制定了相应的改进方案，成功提高了生产线的产能。

我注重团队协作，确保生产任务的顺利完成。我与生产线各部门密切沟通，协调计划与执行之间的关系，确保生产进度的准时完成。我组织了定期的调度会议，与各部门沟通共享信息，解决问题和难题，确保整个生产过程的平稳进行。我还注重对员工能力的培养和提升，通过定期的培训，提高了员工的专业素养和技能水平，增强了团队的协作能力。

我通过有效的沟通和协调，成功完成了多项关键项目。例如，我们成功引进了一台全自动裁纸机，极大地提高了裁纸的精度和速度。我组织了相关部门的配合，确保设备的顺利交付和运行。同时，我与供应商保持良好的合作关系，确保及时提供所需的技术支持和维护服务。这一项目的成功实施，为公司带来了显著的效益和竞争力。

小编认为，我在过去一年中充分发挥了调度员的职责，准确高效地完成了各项任务。通过我的努力，纸厂的生产线得到了优化和升级，生产效率和质量得到了显著提升。同时，我注重团队协作和员工培养，增强了团队的凝聚力和执行力。我将继续努力，为纸厂的发展贡献力量。

感谢领导对我的支持和信任！

调度员：XXX 日期：XXXX年XX月XX日