总经理企业年终总结

总经理企业年终总结（收藏11篇）。

时光匆匆流逝，一年的辛勤工作即将结束。回顾这一年的工作，反思总结对于提高工作质量至关重要。通过总结，我发现了个人的机遇并加以利用。以下是幼儿教师教育网的编辑整理的“总经理企业年终总结”，希望这些信息对你有所帮助！

总经理企业年终总结【篇1】

尊敬的董事会成员、各位部门负责人、亲爱的员工们：

很高兴在这个值得记忆的时刻向大家汇报我们企业去年的工作成绩以及展望未来的发展方向。

首先，我要感谢各位领导、员工在过去一年的辛勤付出和不断创新，才有了今天的成绩，使我们在竞争激烈的市场中稳步前进，成为了业界的佼佼者。

回顾过去一年的工作，我们在经营上取得了一系列令人振奋的成就，销售额和利润均实现了可观的增长。我们通过强有力的市场营销和品牌建设，将产品的市场份额迅速扩大，并在行业内逐步树立起了良好的声誉。

同时，企业在过去的一年也继续高度关注人才培养和团队建设，我们不断加强员工的培训和技能的提升，为员工搭建了自我提升的平台，为员工的职业发展提供了优良的发展环境，让员工倍感自豪和满足。

但是，我们取得的成绩离不开对未来发展的规划和规范的全面优化管理。在未来的几年中，我们将进一步加强企业经营和管理模式的优化，并适应日趋变化的市场环境。为此，我们将不断加强品牌建设、提升产品质量和创新能力，确保产品时尚、实用、绿色和环保。

此外，我们还将加强国际市场的拓展，积极借助国内外政策的优势，力求通过市场开拓、技术先进、质量保证、服务完善等方面积累企业核心竞争力。

在未来的发展中，我们团结合作、互相鼓励的企业文化将继续发挥重要作用，同时我们将聘请高素质的人才加入企业，使企业更加稳健和成长。

最后，我要再次感谢您们全体上下在过去一年的付出和努力，期待更好的未来，更美好的明天！

谢谢大家！

总经理企业年终总结【篇2】

各位同仁，展望20xx年，我们国家的经济形势依然面临着许多挑战：首先，从总体上看，金融环境比较宽松，经济开始逐渐复苏。但是，由于种种原因，物价将会出现新的一轮上涨。其次，随着城市化发展步伐的加快，国民收入的提高和社会保障的完善，将会推动和刺激房地产行业的发展。因此20xx年房地产市场仍会较为平稳，当然一线大城市的房价可能出现阶段性的调整。国家从20xx年四季度开始，宏观经济调控方向继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，并相继围绕投资、信贷、税收、包括房地产在内的产业发展等制定出台了一系列具体落实政策，促进经济平稳快速增长，保持国内经济金融的稳定，防止大的起落。

因此，20xx年集团公司总的经营思路是：高瞻远瞩，及时把握宏观经济运行和行业发展态势，把握重点实现公司各项业务稳健经营。总的工作要求是：合理统筹调度资金，抢抓市场机遇会，抓好促销，确保“境界”项目二期顺利交房;更新观念，快速推进渠道营销，加大科研创新力度，促进干细胞公司新的快速增长;加快围绕去白血袋的各项相关技术审评和行政审批工作，基本完成输采血医疗器械产业平台建设;完成血液科技产业园区及园林公司生产经营基地建设。

集团公司经营的主要目标是：

主营业务收入亿元以上，其中干细胞公司回款万元，特公司销售收入0万元，地产公司合同销售收入万元,公司万元;

完成集团公司总部办公大楼、多功能厅、干细胞库大楼的内外装饰装修，完成运动会所改造，完成食堂、临时宿舍的主体结构建设，完成园区总坪的景观绿化;

地产公司境界项目工程一期全面、按时实现向客户交房，二期主体封顶并完成内外装50%。公共设施的招商工作基本落实;

干细胞公司继续推进渠道营销，扩大区域市场销售，完成间充质干细胞的课题研究，股份制成功改组后按新机制运营;

特公司要继续进行药品中试生产和稳定性研究，不断提高研究项目设计标准，进行各项研究试验，把基础研究工作做扎实和做规范，确保各项研究数据符合相关技术要求，确保一次注册成功。

园林公司完成境界项目和血液科技园区绿化和景观工作，完成生产经营基地道路规划和管理用房的建设;

公司要做好立项矿的探测、开采、营销、管理和安全生产工作，既要出经济效益，也不能出任何安全问题;

为达成上述目标，我们必须做好以下具体工作：

(一)质量第一，统筹协调，加快进度，顺利完成境界项目的各项工程建设任务

我们铸信是靠地产起步的，地产依然是我们集团的业务重心;项目保质保量的顺利、按期交房，为整个集团工作的重点之重点。事关地产公司的信誉和发展，事关铸信品牌多年培育的成果维护。时间的紧迫性要求工作一定要有前瞻性、计划性。集团体系内所有公司和资源，在与境界建设发生冲突和需要协调解决时，均要为这一中心工作服务，尤其是园林公司，要与地产公司及早对接，主动协调，服从工程建设进度的统一安排。地产公司第一，充分利用二期交房、业主入住等有利时机促进车位的销售，确保可售车位的实际销售率达到80%，实现销售收入4000万元。其次，继续做好已定购住房的合同签订和回款工作，实现销售收入700万元。第三，做好我公司物业资产的管理工作，在确保商业物业的有效出租的同时，努力提高车位的出租率，力求全年物业空置率不高于5%。第四，境界商业会所茶楼要按计划开业并取得预期的收益场机会。

(二)营销为主,，提升能力，抓好经营，有力促进干细胞产业深化发展

一是在队伍管理设上，加强营销团队建设和管理水平，建立匹配的营销服务体系，狠抓公司主营业务营销工作的同时为公司新产品的营销做准备。提高人员的学习能力，提供更多的培训机会;真正做好各部门的绩效考评，形成良好的竞争机制;二是在新营销模式探寻上，大力举办孕校，全年将开办形式多样的孕校200余次，形成标准化的流程，寻求更适应产品特点的新营销模式;三是媒体营销上，，通过评估寻找出最能适应省内市场的大众传播途径，以现阶段可推行的方式进行媒体营销，快速在二级市场导入自体冻存的理念，培育更多的准客户;四是自体营销上，大力借助省卫生厅直管部门、生殖健康协会及输血协会等与脐血库关联性较高的平台，加大医院合作力度、对医务工作者的培训，使其了解干细胞的发展近况，更好的促进自体营销;五是营销团队建设上，配合公司做好云南、重庆、武汉等市场的新库建设，协助建立一支业务能力强、公关水平高和沟通能力过硬的营销团队。

作为集团体系新成立的公司，承担着境界项目、血液科技园区园林景观建设和园林生产经营基地建设的任务。，早日启动基地管理用房和道路建设，并按总坪要求栽种市场对路的新树种;调整和充实专业技术人员，搭建完毕组织架构，配合地产公司和按集团公司要求及时展开境界项目和血液科技园区园林景观建设;经营班子要合理分工，加强计划与资金费用预算管理，保证基地建设和工程建设“两手抓、两手硬”。全面完成境界所属区域的园林绿化工程。绝不因绿化工程而影响地产公司的交房工作。5月底前，全面完成铸信境界绿化工程的整改、完善工作，全部进入正常日常养护工作。达到移交条件的逐步实施移交。让业主置身于茂盛、优美的环境，居住舒心，安居乐业。5月底以前，要确保完成集团血液科技园区可施工部份的室外总平及园林绿化工程，确保集团公司的办公环境优美。都江堰基地园区不光承担着公司工程苗木的储备工作，同时也是一个生产经营的实体和集团公司全体同仁休闲娱乐之处。在都江堰基地园区建设上，使园区主干道、罗桥笆桥、飞桥沿河道路实现通车能力、路面平整、排水通畅，两边美观;完成100平方米以上的办公及管理用房建设并投入使用，完成与之配套的电、水及通讯工作。完成基地所有闲置土地的种植工作，大力提高土地的使用强度，充分发挥土地使用效率。在优先保证公司园林绿化工程使用苗木的基础上，开展现有种植苗木的交易及市场苗木的交易工作。做好现有种植苗木的日常维护与管理，充分发挥其自然生长增值潜能。

做好药品注册和去白血袋产品注册工作，与各级药监部门领导及国家药审中心审评员建立良好的工作关系，保持沟通，时时掌握药品审评的进度，对技术上有争议的问题进行及时沟通，及时掌握政策动向，申报质量上要尽量少出问题和不出问题，出了问题也要能及时控制，以确保再次注册的成功。根据药品注册进度，控制第二家临床试验进度及向国家药监局提交注册申报的时间。积极开发新产品，着力针对满足批生产要求的膜芯裁剪模具、外包PVC裁剪模具、过度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、总装熔接模具等进行优化设计。对软包滤器设计方案进行优化，并设计制作相应的专用辅助工装和设备。加大去白滤器产品销售力度，牢固树立对用户的全程服务意识，巩固现有市场份额，充分发挥公司灵活的经营政策和服务优势协助配套的终端产品制造企业扩大产品销量，并探索在国内市场开发新的终端产品制造企业的可能。强化渠道建设，发挥公司已经取得的医疗器械经营许可证的作用，与终端产品制造企业积极配合，并协商将其销售空白网点交给我公司直接代理销售。通过重要岗位实行定员定岗，严格执行工艺纪律，来优化和完善工艺规程。

建设目标围绕建设香塘沟矿段和辣子沟矿段的建设目标，一要做好香塘沟矿段和辣子沟矿段的坑道探矿工作和香塘沟矿段的建设工作，陆续建设炸药库修建项目：房屋、监控和防雷设施和60人职工居住生活楼，通电通路;二要继续做好探矿工作：完成储量递增报告。地质工作主要是背斜和向斜的北东翼的全面工作，向斜南西翼的地表工作;三要加强公司组织制度建设，加强公司已经出台的三大主要制度，包括公司基本管理制度、公司内部流程管理制度和细则和公司安全管理制度的执行，不但要建立和健全制度，更重要的是要落实和执行制度。结合实际操作及时将有关制度不足信息反馈到集团公司以便于制度修改，进一步完善公司岗位责任制制度，进一步结合公司制度落实定岗、定员、定责、定薪酬;四要高度重视和加强安全防范工作，确保全矿区全年不发生一起死亡事故。

(六)循序渐进展开集团公司新一轮战略布局，展望公司可持续发展远景

集团公司为新一轮战略发展提出了一个目标，力争在未来五年内成为一个共享、大型、现代的企业集团。目前，我们已经迈出可喜的一步。为了这个目标的实现，我们要分析我们现有两个产业的未来发展前景，分析当前乃至今后相当长时期内的经济社会发展趋势;要研究中国城市化发展的趋势变化和节奏，以及对房地产开发企业发展的影响;要研究国内外干细胞产业的理论发展和产业化推广;要研究国家对血液科技产业、输血安全的政策干预力度等等。我们要科学客观地评估公司内在的各项资源，制定切合实际的集团发展目标和实施途径。要注重实业投资和股权投资的合理分配，相互补充。通过完善一系列制度和机制，建立现代大型企业运行管理模式，增强企业的核心竞争力。

各位同仁，新的目标鼓舞人心，新的使命催人奋进。凝神聚气促发展，豪情满怀向未来。20xx年是集团公司新一轮战略发展的第二个年头。在新的一年里，我们要继续风雨同舟，开拓创新，真抓实干，敢于迎接挑战，善于抓住机遇，精于现代经营，超越自我，人人焕发勃勃生机，个个努力奋发有为。让我们同心同德，以更加饱满的热情、更加高昂的斗志，为全面完成20xx年各项发展目标再攀新高峰，再立新功业，再创新佳绩。

总经理企业年终总结【篇3】

各位员工：

历史于时序更替中前行，梦想在砥砺奋进中实现。今天，我们在这里隆重召开20__年度工作总结暨20__年工作部署动员大会。首先我代表公司全体股东、董事会成员，并以我个人名义向在座的全体员工，为20__年公司取得优异成绩付出辛勤劳动的全体员工，表示由衷的感谢!同时，向全体员工及其家人致以20__年最美好的祝福和最诚挚的问候!

每年一次的总结表彰大会，既是一次对过去一年的回顾总结会，又是一次展望未来对新的一年工作全面布署的动员会，更是一次承前启后、开创实华未来的一次鼓劲会。大会的主要内容是全面总结20__年工作，肯定成绩，总结经验，表彰先进，找出差距;安排部署20__年工作任务，号召全体员工认清形势，转变观念，开拓创新，迎难而上，真抓实干，全力推进公司在新的一年里各项工作稳健发展!

下面我代表公司向大会做20__年工作总结和20__年工作动员报告。报告主要内容分为两部分：第一部分——20__年工作总结回顾，第二部分——20__年工作奋斗目标。

主要指标完成情况：

——20__年公司运营继续向好，全年实现销售1.87亿元，完成20__年计划1.5亿的125%;国内销售再创历史新高，全年共承接订单1.8152亿元，完成20__年计划12500万的145.2%。比20__年的10948.6万元净增加7203.4万元，增长65.8%;

——20__年生产自制产量1592.7吨，54092件，自制总产值达到7121.7万元(20__年目标6000万元，力争7000万元)，自制能力再上新台阶;

——20__年成功申报了 “合肥市名牌产品”、获得1项专利，受理5项专利申请，取得API

Q1认证(截止20__年年底许可认证标准化达到9项，而“一五”末仅2项，压力管道元件和ISO9000)，企业的软实力大幅提升;

——20__年底公司大专以上文化程度占比达34%，有证人员达到92人次，员工队伍的素质全面提高;

——20__年成功申报了“合肥市企业技术中心”，2个中心“工程技术研究中心”和“企业技术中心”为企业开展技术研发活动搭建了平台，进一步增强了企业的创新能力;

——20__年完成3#厂房的新建，新增设备27台(套)，企业的制造能力进一步增强;

——20__车间全面推行计件工资分配制度，一线员工收入明显增加，20__年公司员工人均月纯收入3720元(不含劳动股和各种福利费用)，同比实际增长9.3%，比预期高出1.3个点;改善了员工住宿条件，员工的满意度持续上升。

过去一年，困难比预料的多，结果比预想的好。公司发展既有量的扩大，又有质的提升，为全面实现“三五”规划奠定了基础。这将鼓舞我们砥砺前行，不断创造新的辉煌，也必将实现新的梦想!

总经理企业年终总结【篇4】

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的新年已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人今年完成的工作进行以下总结。

一、工作收获

xx项目已经顺利交房。目前的状态除xx外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在xx楼的基础上有长足的进步。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了xx人的多少艰辛和付出，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。

二、学习方面

成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。

感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对xx企业文化的理解和领悟。通过辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。

三、不足之处

虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别xx楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使xx楼后期工期过于紧张。没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了一年时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。

加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的`协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。

新春伊始，万象更新，伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20xx年，借此新春佳节来临之际，我谨代表酒店领导班子向关心、支持、帮助酒店发展的各级领导、各界朋友、各位同仁，向为酒店发展做出贡献的全体员工、广大家属致以新春的问候和美好的祝福。

过去的20xx年是成绩可喜的一年，在这一年里，酒店经营收入稳中有升，客源市场稳步拓展，硬件建设扎实推进，管理效能有效增强，安全工作保障有力，服务品质不断提高，经营环境良好优化，企业文化健康发展，经营与管理工作取得了新的成就，各项工作迈上了新的台阶，在这一年里，我们灵活经营，酒店全年完成了董事会下达的经营指标，总体呈现出稳步发展的良好态势，我们进一步开拓思路，实行了营销目标管理办法，积极拓展会议、团队客源市场，进一步扩大餐饮品牌的影响力，同时切实打造学习型团队，组织和引导员工参加相关培训，不断创新和优化相关管理制度，酒店管理水平和员工综合素质得到新的提升，同时较好的利用了网站、宣传栏、标语等形式努力营造良好的企业文化氛围，通过建立员工活动室，使员工生活更加丰富多彩。

一年来酒店经营安全有序，全酒店上下人心凝聚，各部门、各岗位涌现出一大批扎实、勤奋、学习、乐于奉献的先进个人和先进集体，更多的员工则是在自己平凡的工作岗位上任劳任怨，不计得失，默默付出，这一切为酒店今后的持续良好发展奠定了基础。

20xx年酒店的发展将步入新的里程，是我们抢抓新机遇，迎接新挑战、加快新发展的一年、新的艰巨任务需要我们共同努力去完成，新的严峻挑战需要我们共同积极去面对和克服，因此，尤其需要我们广大员工充分发扬团结协作，众志成城的精神和不畏艰难，奋发上进的豪情勇气。

崭新的20xx年已经到来，酒店的发展在一个新的起点又开始起航，回首20xx年，我们有理由感到欣慰和自豪，展望20xx年我们有理由相信：只要我们秉承艰苦创业、务实求效，开拓创新的优良传统，我们就一定能谱写出更加精彩的发展新篇章，新年新景祝心愿，同心迈向新里程，在新的一年里衷心祝愿昭化大酒店在大家的共同努力下，在市场的激励和各方的关爱下再创辉煌。

总经理企业年终总结【篇5】

一、住好家找富顺富顺房产，传递美好。

二、买卖二手房，富顺有保障。

三、一流品质，不二选择。

四、二手房屋，一手生活。

五、来富顺，寻找家的温暖。

六、买卖二手房，富顺架桥梁。

七、房产买卖，富顺时代。

八、富顺地产，二手房，一手家。

九、富顺房产，买房无忧。

十、巧搜房，富顺帮你忙。

十一、房地产的第二春财富根基，顺享未来。

十二、富顺地产在身边，真诚服务永相随。

十三、品质“家”，住天下。

十四、让地球多转一次家，就安在富顺。

十五、顺心好房，富顺帮忙。

十六、您要好家我来办最“家”之选富顺地产，你的搜房神器。

十七、富顺二手房，一直的选择。

十八、花更少的钱，办相同/更好的事。

十九、富顺，买房卖房百事顺。

二十、富顺二手房，品质生活家。

二十一、富风范，顺非凡。

二十二、买卖二手房，富顺来帮忙。

二十三、富顺卖出的不是房子，而是成就了万千的家。

二十四、圆你的买房梦富顺，交易二手房的.好帮手。

二十五、找好房我们更专业二手的交易，一流的住房好房不愁有，满意价更优。

二十六、富顺房产，如你所愿。

二十七、富顺地产，为您找到最满意的家。

二十八、卖房，总能卖出您满意的价格。

二十九、好安居，找富顺。

三十、用·低交易价，住·高品质房富润屋，顺为居富顺家园，一应“居”全。

三十一、有富顺，百事顺。

三十二、找最合新合意的房子，享最贴心贴意的服务。

三十三、优质二手房，富顺任你选。

三十四、每一套房，筑就辉煌。

三十五、应天顺时，富助其家。

三十六、千房百计，富顺合意。

三十七、富于心，顺于行买房找富顺，幸福伴一生。

三十八、买卖二手房，富顺最理想。

三十九、富顺房源，最新最全。

四十、富顺屋舍，别“居”一格。

四十一、二手选富顺，胜过买新房。

四十二、您的爱家我来办富顺二手房，成就一流品质。

四十三、一诺千金，服务到家。

四十四、选富顺，居无忧。

四十五、富顺为友，买房无忧。

四十六、买房，总能找到您满意的价格。

四十七、富顺房产，为幸福安家。

总经理企业年终总结【篇6】

关于木业公司总经理的年终工作总结

在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1、销售额：全年实现销售额万元，比计划完成的2160万元增加了万元，增长率为8％，其中外埠市场销售额万元，比计划完成的1100万元增加万元，增长率为％。

2、利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。

3、利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，xxxx年木材价格每方比去年同期平均增长元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

二、加大销售力度，力求扩大市场。

年初我们就制定了xxxx年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

（一）内埠市场

在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。

以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

（二）外埠市场

兴中木业公司的外埠市场的'开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：

规范生产管理

车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。

质量管理工作

在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。

环境建设

根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。

设备改造和引进

在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。

四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力

19xx年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三、八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。

五、存在问题和不足

由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。

职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。

产品质量还存在不稳定的情况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

xxxx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了较好的成绩。xxxx年我们会一如既往的努力，为xxxx木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。

总经理企业年终总结【篇7】

2019年也是我们x极具挑战的一年，在这一年里，我们x也经历了太多太多，一切都似乎突如其来又让大家充满无奈。新劳动法的出台，花生原料的忽涨忽跌，全球经济寒流对市场的萧杀都不期而遇，这令许多休闲食品企业顿陷困境。

我们x公司在这种形势下顶风冒雨，怀着一股豪情坚定地迈过了2019年，这一年中我们一路披荆斩棘，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不怕犯错误，但是我们最怕知错不改，我相信，今天x的错误必将成为x未来更加辉煌的基础。

沧海横流方显英雄本色，跨越困难证明我们x人是一支同心同德、能征善战优秀的队伍，因此在这里我代表x向所有兄弟姐妹表示衷心的感谢，向我们同甘共苦的经销商朋友表示衷心的感谢，向我们雪中送炭的供货商朋友表示衷心的感谢。x无论将来做到多么强大，我们都不会忘记一路相随的兄弟姐妹和我们尊敬的合作伙伴!

大家知道x的诞生起源于x年，经过几年x人的勤奋努力，加上迎来了x酒鬼花生的好时机，从都江堰到今天成都崛起，已经凝聚了一支上几百人的队伍，面向全国经营着x品牌，企业的规模和本质已发生了变化，我们不仅拥有成都市著名商标而且还是x省名牌产品，已从一个小家发展成一个大家，能有今天的荣誉，来自我们企业每一位员工，以及更多来自全国各地的销售精英和优秀员工的共同努力是分不开的。不仅如此，企业的目光也从花生休闲食品的奋斗延伸到整个休闲食品事业。企业的价值观也从单纯的经济效益拓展到品牌效应。

我希望x真正能成为大家自己的家，将大家凝聚起来，使企业成为大家的价值皈依和精神家园，有国家才有我们的大家，有了大家才有我们的小家。小家、大家、国家，家家相连，产品、企业、品牌，时时在心，真正做到永续经营、企业长青。

展望新的一年，我们依然是豪情满怀，首先是我们要认真的应对当前愈演愈烈的金融危机，领导人也在不同的场合强调“信心比黄金和货币更重要”，“当金融和经济危机到来的时候，企业家的信心尤为重要，人民的信心尤为重要，领导人的信心也尤为重要”。中国有巨大的市场潜力、丰富的人力资源和自主创新的能力，有理由相信，在政府的坚强、正确领导下，我们一定能够战胜危机，重振国内经济发展的信心。人生难免有冬天!“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”失意的时候不必过于悲观，得意的时候也不必过于张扬，冬天会不会来临，并不重要，重要的是我们有没有准备好棉袄和食物，只有“未雨绸缪”，做好过冬粮食和棉袄的准备，这才是最重要的，才不至于被动，危机里面有挑战、更有机遇。危机不可怕，但企业没有准备就真的很可怕。在国内大环境不利、低廉劳动力成本优势逐步丧失之际，转型也好、升级也罢，都将带来刻骨铭心的阵痛。我们x必须直面这场挑战，向成本控制要效益，向品质保证要市场——以生产成本控制获得发展新动力，以管理体制创新降低运营成本，以产品创新赢得新的市场空间。“成本控制、品质保证是战胜这场风雨的支点”，这决不仅是一句口号，更预示着一次壮烈的凤凰涅槃。

冬天来临了，对春天的向往也渐渐清晰起来，要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇、战略性转折机会，抓住它并利用它。危机与机遇是同行的，对未来长期的休闲食品消费，我们还是充满信心的，尽管当前休闲食品受到寒流的影响正在逐步展露出来。而经济动荡时期，是对行业企业的一次大洗牌，能够适应这种变化环境，并能够从容应对的企业，能够顶得住压力，经受住考验，经受住了风雨的洗礼，将可能实现企业脱胎换骨的转型。在风雨的洗礼后变得更加坚强!

2019年的x将继续坚持以市场导向为目标，建设一种质量有保证、成本有竞争力的产品优势，为客户提供有价值和利益的市场。在产品上，我们将致力于提高其质量和成本竞争优势，让消费者更多地感受到我公司以人为本的产品理念，将品质和价格元素的完美结合推向极致!在服务上，我们将不断完善内部管理系统，将各方面的服务做到最好!”我们还要强身健体、内外兼修，趋利避害，加强内部和谐，不断充实公司内务，规范管理，进一步夯实基础。让我们在2019年一起做好以下几方面的工作：

1、降低成本，提高工作效率。

2、选择合适的战略路径和战略类型调整市场结构，有取有舍。

3、创新思维。

4、夯实基础。

5、加强生产管理团队建设，优秀的生产管理团队是产品核心竞争力的根本。

2019年我们要继续革故鼎新、稳健过渡在全球经济危机蔓延的阴霾笼罩下以豪迈气概闯出一片新天地。

最后祝x的兄弟姐妹与合作伙伴在新的一年里合家欢乐、身体健康、工作愉快、财源广进、新春愉快。

各位同仁，

大家下午好!

一个月的时间又过去了，在过去的一个月里，我们芭芘酒吧究竟又有了哪些方面的成长与变化呢?那么，现在就让我来为大家逐一列举，让我们一起见证芭芘的成长：

首先在六月份里，我们完成了一次成功的改革。我们的外联转客服取得了初步成功，鸡尾酒售卖业绩成为六月份整体营业额中不可或缺的一笔。这一成功案例也启示我们要勇于创新，只有源源不断的推成出新才能保证公司始终充满着年轻的活力。同时公司也本着人尽其才的原则，希望大家为公司的成长多多献计献策。

其次，我还要肯定六月份大家在开源节流方面所做的努力。我希望大家能认真贯彻徐总所讲的“部门物品申报制度”，对于常用物品“用多少，怎么用”要做到心中有数。在节约方面，我希望大家要立足于公司整体而不只是本部门，对于兄弟部门的物品也要协助节约。例如用餐时，大家就不能浪费粮食，做到“吃多少，打多少”。在开源方面，上个月我们做的并不成功，营业额较五月份有所降低。但是，这与世界杯也是有一定关系的，所以请大家不要灰心，不要怀疑自己的能力和芭芘的实力，让我们一起再接再厉。

接下来，我要向芭芘全体员工道一声“感谢”，感谢一直以来的相伴，尤其是芭芘的一些营销们。我们很多营销在陪伴芭芘走完了一段征程后与芭芘首次签首先我在此表态：芭芘永远是欢迎你们的!对于愿意继续留在芭芘的营销们，公司将提供更多新的发展机会与成长平台，我们将为优秀营销提供升职为“副总”的机会，并且特别设立年终奖以兹鼓励。

说完成长，接下来让我们一起看看成长中的问题。我们的员工大会不是为了自吹自擂，而是真正的要和大家一起发现问题解决问题。

刚刚我们讲到了外联转客服售卖鸡尾酒已取得初步成功。为什么我只是说“初步成功”，那是因为客服部成立不久，很多方面有待完善。第一，互动方面。我们有些客服员工在工作中工作指标偏废其一，只关心业绩不注重互动。第二，部分员工的工作态度不够端正，借口喝醉不去工作的现象也不在少数。第三，部门之间的默契配合有待加强，希望各部门多多支持新成立的客服组，客服组也要更加投入的帮助其他部门维护好客人。

此外6月份还有一点不尽人意的是：节目部的工作有点懈怠。7月份我们要重点解决这个问题，重拳出击“节目创新”和“音乐改革”两大项，希望我们的节目部做好准备，在下届员工大会上能向公司交上一份满意的答卷。

以上是我对上月工作的简单总结以及对本月的工作初步计划，更多的时间留给大家去自我总结、自我挑战、自我突破，最后祝愿大家在7月份里都能收获清凉好心情。

各位同仁、各位伙伴：

大家下午好。

一树百获辞旧岁，五谷丰登喜迎春，激情满怀的2019年已经过去，充满希望的2019年已然到来。回首2019年，对x来说，是十分给力的一年，是继往开来的一年。这一年，在集团领导班子的带领下，在全体员工的共同努力下，较好地完成了全年工作目标，取得了不俗的业绩，为十周年的发展写下了浓墨重彩的一笔。下面我们一起来回顾一下2019年五点重要工作：

一是重点项目取得突破。成功签署了CBD资本运营大厦项目、与荆州市政府成功合作，即将共同完成荆州沙北新区土地一级开发项目。这标志着x“立足北京”深化发展的决心，吹响了跨区域横向发展的号角。

二是已有产业发展态势良好。x国际中心成功引进知名企业入驻、北岸商业广场如期开业;北岸1292项目全面竣工;旺角购物广场品牌影响力不断提升。

三是新的业务领域取得突破。资本运营为集团创造了较好的经济效益，智邦创新公司成功开辟了新能源市场。

四是管理水平有所提高。借助外部专业咨询机构对集团组织管控、授权、人力资源管理体系进行全面梳理和提升，确立了资本运营、房地产开发、商业运营、文化创意产业与科技新能源五大业务板块;财务管理、资本融资已步入良性发展通道。

五是企业文化不断深入人心。十年的x已积淀了一定的优秀文化，如敬业奉献、执着进取、诚信责任、合作创新等，通过组织年会、庆典、竞赛、培训等方式，这些文化已深入人心，不断激励着大家努力前进。

这是x十年磨剑，厚积薄发的初始。总结x十年历程，我们走过的路并不平坦，前进的每一步，都镌刻着大家艰苦创业的激情和迈向成功的喜悦。在此，我想感谢和x一路走来的每一位员工，因为有了你们，x才有这样的成就，感谢你们的坚持和努力，我想向你们说一声：“谢谢你们!拥有你们，我感到骄傲!”

我曾经多次说过，x是一个激情成就梦想的舞台。十年来，x的高速发展已向大家展示了我们成就伟业的决心和实力。当下集团已进入第三个五年发展规划期，经过十年打拼与积淀的x已具备一定的实力，未来的x必将发展成为受人尊敬的知名企业，这个目标符合全体x人的期望。受人尊敬，简单的说就是当你告诉客户、家人、朋友“我在x工作”时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。因此，为成就伟大事业，我需要大家，需要所有的x人。

“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”这是北宋理学家张横渠的名言，一直为后世推崇和传颂，主要是说士大夫和知识分子的使命，要为真理，为学术，为天下担起重担。而我常常用这句名言来自勉，做为x的掌舵人，即使做不到为天地立心，能否为所有追随x的人担当起立心之责，同样，x的团队能否为x的发展担起立制之任呢。

下面，我从“二立、二为”四个方面来与大家分享我的观点。

第一、立x之心。

孔子曰：民无信不立。在任何一项事业背后，必须存在一种无形的精神力量。所谓为x立心就是构建x的精神价值体系。现在x存在着思想不统一、工作动力不强、责任不到位等现象，换言之，x没有形成核心价值观，没有形成镌刻人心的企业文化，这是制约我们发展的最大问题。巴金曾说过：支配战士行动的是信仰。他能够忍受一切艰难痛苦，而达到他所选定的目标。今日x已经不是求生存的阶段，我们需要的不单单是财富的积累，我们更需要文化的累积，企业信仰的塑造，这将是推动企业不断向前的核心力量。因此我们必须给x“立心”，立创业之心，立发展之心，立奉献之心，立责任之心，实现由价值驱动向企业文化引导的转换，将工作变为使命，焕发出全员主动性和创造力，提升企业软实力。

第二、立x之制。

韩非子说：圣王者不贵义而贵法，法必明，令必行，则已矣。深刻阐述了制度、法规的重要性。孟子也说“不以规矩，不能成方圆”。这里提到的“法”和“规”就是我们所说的制。十年发展的x积淀了成功经验的同时，也形成了众多固有的管理习惯、作风、思维等，或多或少地影响着现代管理理念的转变。以目标为导向，以制度作保证，以文化为灵魂的管理组织系统的建立，将是成就下一个十年辉煌的关键。在2019年，我们举全集团之力，建立了清晰的母子公司管理架构，明确了权责关系，制定了科学的育人、用人、留人的人力资源管理机制，这些都是x以发展的视角因势利导，以制治企的重大布局。接下来，我们首当其冲的工作便是将这种“制”严格贯彻、执行下去，为x持续发展提供源源不竭的内在动力。

第三、为昌盛立人。

人才是x的第一资本，是x发展的力量之源。我们发展的真正瓶颈不仅仅是资本的不足，更是贤才的缺乏。近年来，随着x舞台不断扩大，人才困境日益明显。要解决这个问题，我认为应该从几方面着手。一是深化以人为本的根本理念，强化以德为先的用人标准。二是合理地引进人才、增强x的“地头力”。三是提高员工的物质文化生活质量，将员工价值追求与企业愿景相结合。四是注重员工心态培养，x是一个年轻有活力的企业，我们应该具备积极乐观、坚定自信、认真负责、永不自满、知足感恩的心态，才能让x和个人走得更远、飞得更高。唯有如此，我们才能走出平凡，走向卓越。

四、为登高开先河

近年来“民进国退”的政策扩容，经济环境日益开放，为民营企业跻身全球一流企业提供了历史性的发展机遇，也为x集团所处的资本运营、基础设施建设、文化传媒、新能源等领域创造了无限的发展空间。空前优越的外部环境结合x自身的优秀基因，为x创造飞跃式发展提供了可能。志存高远才能不为浮云遮望眼，开拓更广阔天地。为此，我们继续坚持多元发展、专业经营的发展道路，大力发展传统优势项目，加大新板块、新项目的资金投入，推动五大板块协调发展，在每个板块，将每个项目做成精品，做成拿得出手、叫得响的标杆产品。特别是即将开始的荆州项目和CBD项目，更需要集团上下和衷共济，精诚协作，开创事业发展的新契机。这有赖于人才积极引进、制度的强化落实、品牌的塑造和提升、文化的积淀和融会贯通。

20x年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对上半年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。

我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱。

有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。20x年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。

面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。

对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。

配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。

3、做好客户问题的处理。

客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

4、做好与其他部门的工作协调。

加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

5、做好业顾问的培训学习工作。

及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习，提高自身素养

在20x年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》)，为自己充电。

向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等。

在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，20x年的任务目标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

全矿员工、家属同志们：

你们好。伴随着丰硕的成果，带着喜悦的心情，我们即将跨入新世纪的第四个年头。在这辞旧迎新的美好时刻，我代表矿党政向你们致以诚挚的问候和节日的祝福。20x年是我们矿发展史上最为辉煌，最为鼎盛的一年，是喜事、好事不断，方方面面捷报频传的一年，也是我矿奋发图强，与时俱进，再创新高，大展宏图的一年。一年来，在

集团公司党政的正确领导下，我矿紧紧围绕全年总体工作思路，紧扣一个“实”字，大力实施精细管理，精心打造企业文化，全面推行“快节奏，高效率”工作法，以创新发展的气魄，敢打硬拼的精神，快速高效地推进了各项工作，取得了“六高三升两降低”的辉煌业绩。“六高”即：一是煤炭产量创新高。全年生产煤炭443万吨，超计划128万吨，同比增产83万吨，提前118天完成了全年生产任务，创历史最高纪录，位居集团公司生产矿榜首;二是煤炭销量创新高。全年销售煤炭438万吨，同比增加71万吨，创历史最高记录;三是销售收入创新高。全年实现销售收入4.5亿元，同比增加4000万元，创历史最高记录;四是全员效率达到4.85吨/工，同比增加0.42吨/工，创历史最高记录;五是综合单产创新高。全年综合单产达到56951吨/月/个，同比增加10818吨/月/个，创历史最高记录;六是员工收入创新高。全年在岗员工人均年收入达17000元，同比增加4000元，创历史最高记录。“三升”即：一是掘进进尺上升。全年完成掘进总进尺29100米，比计划超5600米，同比超进2340米;二是经济效益上升。全年预计实现利润1404万元，减亏增盈2711万元;三是煤炭售价上升。全年商品煤平均售价为103元/吨，比计划增加3元/吨，实现煤质增收306万元。“两降”即：一是原煤成本降。全年成本预计完成88.24元/吨，比计划下降5.1元/吨，同比降低3.02元/吨;二是安全事故降。全年安全状况平稳，保持了低控水平。所有这些成绩的取得，是上级领导关心支持及矿党政从严治矿，强化管理的结果，更是全矿4万多名员工家属超常辛苦，超常付出结出的硕果。值此元旦佳节之际，我代表矿党政向全体员工、家属和离退休老同志致以崇高的敬意!

回顾过去的一年，我们感到豪情满怀，展望新的一年更觉任重道远。20x年，我们的生产任务大了，肩上的担子重了，但是实干进取，勇攀高峰是我们x煤矿人始终不变的追求，与时俱进，加快发展是历史赋予我们x煤矿人神圣的职责。新的一年，我们要以党的x届三中全会精神为指针，瞄准建设绿色煤矿、科技煤矿、诚信煤矿、小康煤矿目标，突出强化超前管理和精细管理，继续推行“快节奏，高效率”工作法，以人为本，以德治矿，建塑企业文化，优化产业结构，全力稳定煤炭主产业，大力发展非煤产业，努力追求效率、效益的最大化，以更加优异的成绩，开创我们矿更加美好灿烂的明天!

祝全体员工、家属和离退休老同志们新年愉快，身体健康，全家幸福，万事如意!

谢谢大家!

总经理企业年终总结【篇8】

xx年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。

一、经营促销工作

目前岳阳市内宾馆林立，一个个新宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在岳阳市场占有自己的一席之地，必须主动出击，推陈出新，争取顾客，占领市场。在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进行宣传，让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使宾客对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法，陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案、今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政等单位现已把我厦作为主要接待地点。

以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。今年七月，由于国务院《娱乐场所管理条例》的实施，我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失，尽早让娱乐城开业，根据局里确定的方针，在兼顾合法与灵活的前提下，经过反复研究，已经制订出了可行的娱乐城经营方案，并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。我还陆续整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进行了清理，促使这些经营者合法经营，及时交纳费用。

二、安全管理工作

在做好大厦经营工作的同时，安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组，在执行安全风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年月日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程，工作态度散漫，造成失火，我及时召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也给予了严肃的处理，分别给予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现场，研究对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标志，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。

三、动力维修工作

设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我一直是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦所有设备设施都还是新设备，基本上维修工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备陆续出现了许多故障，使动力部的工作今年与去年相比，维修工作量明显增加。

特别是空调设备，在今年热天需要开启时，三台主机陆续出现故障，严重影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的情况下，我们争取到了厂家免费维修，为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时，空调设备再次出现故障，动力部又到金都、岳阳宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进行了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。

在保证正常维修工作的情况下，还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善，如为解决窗户玻璃易掉落的问题，对窗户框进行了改造;为加强临街门面电度计量，对这些地方的表计全部进行了更换校验;为加强大厦的安全监控，今年还在大厦几个主要地点安装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平常电脑系统一旦发生故障，即使是在晚上或休息时间，我总是及时赶到，保证电脑系统的正常运行。

四、人事管理工作

本年度，大厦要我负责人事方面的管理工作。在这方面，局里给予了大厦灵活的政策。大厦的绝大部分管理人员和员工都是通过对外招聘的，鉴于目前社会上就业比较困难，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少穷亲戚，但我从不徇私情，本着唯才是用的原则，所有人员都经过总经理的认可，严格保证进入大厦的人员的素质。对于进入大厦的各级人员，更是从严要求。我陆续规范了人事管理方面的一些程序，加强了员工转正考评工作，是金子，就要让他发光，及时建议予以重用;是庸才，也不心慈手软，及时提出处理或解聘意见。

大厦陆续建立了员工的详细档案，对工资标准进行了重新规范与核定。为了招聘到优秀的员工，提高员工素质，我和大厦其它领导多次到各学校选录优秀人才，还委托市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时，我和大厦多数管理人员以及一部分员工一起参加了这一学习，有了一个学习提高的机会。我和大部分参加学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书，从而保证了大厦有一支较优秀和稳定的管理者和员工队伍。

在这里需要指出的是，如果说大厦今年在以上各方面取得了一些成绩，这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声谢谢!我知道，一个人的力量是渺小的，一个企业要想得到充分的发展,只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。正如当初我在应聘副总经理时说过的，作为副总经理要多为总经理动脑子，出点子，跑腿子，赚票子。尽管理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身寻找原因。

我知道，我所做的工作还很不够，为了岳阳电业局的利益，为了大厦的辉煌，我将继续本着“老老实实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，一如既往地规范自己的言行，把工作做得更好。谢谢大家!

总经理企业年终总结【篇9】

进入xx项目已有一年了。xx年的主要工作是协助xx经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将xx年年度工作情况总结如下：

一、销售人员

销售部于20xx年xx月份开始组建，至今销售人员xx人，管理人员xx人，策划人员xx人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助xx经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

xx年度到访客户共记xx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年xx月xx日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月xx日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（VIP增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是xx经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、xx年工作存在问题

虽然xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是xx总的提醒才去做的工作，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

总经理企业年终总结【篇10】

20xx年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。酒店能够乘风破浪、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。

20xx年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸相迎，现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全符合顾客的需要，把我们的服务质量提高到极致，把我们的社会形象树立的`更高，把我们的营销利润创造到极限。一年来，工作成绩斐然卓著，20xx年，我们有艰难的泪水也有丰收的喜悦。酒店的每一个胜利成果都凝聚着酒店上上下下所有人的心血。现将20xx年的工作情况总结如下：

20xx年酒店共接待大小会议会议次。主题宴会厅从开业至今，共接待各种宴会余次。婚宴、寿宴次(包括40岁生日纪念)、生日宴余次。酒店餐饮接待宾客人次，客房人次，总计人次。全年营业额累计达万元。

酒店20xx年不惜代价，先后组织批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺生、餐饮部赵到学习考察、去北京等地学习;经理率前厅部经理到南京“宾馆”学习考察;经理率、等去学习;经理率客房部经理到北京学习考察;经理率企业核心骨干人员先后次到，等参加“”培训等。

1.20xx年月酒店建立了自己的“微信平台”，目前已经发布酒店信息余条，有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员工大会3次，先后表彰优秀员工和拾金不昧者余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹件，归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)总价值达万元以上，其中许多员工拾到巨款第一时间上缴总台。

2.酒店组织了主题演讲活动次，“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干升级培训分享”演讲活动。

3.全年共编辑出版《魅力》店报12期(包括春节增刊1期)。截止目前酒店共编辑出版店报期，总经办出版《工作简报》5期。有效推动了管理，丰富了的企业文化。

4.坚持管理干部学习笔记检查制度，每月管理干部完成20页的学习笔记任务，全年平均每人完成学习笔记10万字。酒店全年制作各种企业文化宣传板50余面，更换“文化宣传走廊”5次。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣传内容，丰富了的企业文化。

20xx年我们再次出资元，开展了第二次捐助贫困家庭大学生“圆梦”和与团市委共同举办的公益活动。最近，我们又与共青团市委联合组织大学生寒假“营销助学”公益活动。目前，酒店已经拿出万元资金用于公益事业，受到政府部门及社会各界的称赞与好评。

每逢节日期间，酒店除了在员工餐改善生活之外，还在和期间为员工发放白面、大米、食用油。20xx年5月份先后组织了三批员工分别到山、山、外出旅游，活跃了员工的业余文化生活，激励了员工的爱岗敬业的热情。并坚持每月为员工过集体生日活动，除了及时在店报上公布过生日员工名单之外，还向当月过生日者赠送生日祝福礼品。

总的讲，酒店20xx年成绩是有目共睹的。但是，我们现在所面临的挑战就是服务质量的再提高，经营策略的再提升。如何才能够使酒店保持常胜不败之地，这就需要我们酒店管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的需求。用我们的智慧和能力占领市场，用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造酒店的光辉形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。

总经理企业年终总结【篇11】

卷烟公司总经理年终总结

尊敬的各位领导、亲爱的员工们：

在这个即将结束的一年里，我们卷烟公司经历了很多波折和挑战，但同时也获得了许多成功和进步。在此，我代表公司全体员工，向大家呈现一份年度总结报告。

一、业绩回顾

在过去一年里，我们公司在整个市场竞争中表现出色，公司经营业绩稳步增长，在全国卷烟市场占有率不断提高，在同行业中具有较强竞争力。在这里，我想向全体员工表示由衷的感谢，感谢大家在过去的一年里，辛勤工作，勇于拼搏，共同创造出了这份优异的业绩。

二、工作总结

在过去几个季度中，我们经历了市场下滑和价格战，遇到了各种各样的问题和难题，但我们没有放弃，始终坚持以客户需求和市场需求为导向，精益求精，不断创新。我们为市场推出了一系列具有创新性的品牌和营销活动，成功地吸引了更多的顾客，并达到了预期目标。

我们不仅在产品品质上保持了高水平，而且注重提高客户服务水平，推出了快速响应、免费点燃等服务，大大提高我们的信誉度和客户忠诚度，得到了客户和业内人士的广泛好评。

三、未来展望

新的一年已经到来，我们将继续坚持诚实守信、专注细节、追求卓越的工作理念，不断加强品质和服务，在市场竞争中精益求精，在经营中不断探索出新的方向，以实际行动为公司的发展贡献更多的力量。

我们将秉持“客户至上、品质第一”的经营理念，不断提高产品品质和服务质量，提高客户的忠诚度和满意度，牢固树立企业形象和信誉度。

我们还将继续完善公司内部管理，不断提高员工素质和团队协作意识，通过激励和奖励，激发员工的潜力，不断创新和进步。

最后，我要感谢全体员工的辛勤付出和无私工作精神，让我们一起为未来的卷烟市场打造更加成功而璀璨的明天！

Yjs21.Com更多工作总结扩展阅读

2025总经理企业年终总结(热门十三篇)

时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编整理的企业公司总经理年终工作总结，希望对大家有所帮助。

总经理企业年终总结 篇1

一、开篇语

岁月不居，时节如流。随着2023年的落幕，作为集团公司的总经理，我深感责任与担当，同时也为能与各位同仁共同奋斗感到自豪。在此，我谨代表公司高层，对过去一年的工作进行全面回顾，总结经验，以期更好地迎接新一年的挑战和机遇。

二、业绩回顾与亮点展示

业绩稳健增长：在复杂多变的市场环境下，我们保持了稳健的经营策略，实现了营收和利润的双增长。特别是在新兴业务领域，我们取得了令人瞩目的成绩，为公司的发展注入了新的活力。

创新驱动发展：我们始终坚持创新驱动的发展战略，通过加大研发投入、引进先进技术、推动产品创新和服务升级，不断提升公司的核心竞争力。我们的研发团队在多个领域取得了重大突破，为公司的发展提供了有力支撑。

市场拓展与品牌建设：我们积极开拓市场，扩大品牌影响力。通过一系列市场营销活动和品牌推广策略，我们成功吸引了更多潜在客户，提升了市场份额。同时，我们也加强了与合作伙伴的战略合作，共同开拓市场，实现共赢。

团队建设与人才培养：我们注重团队建设和人才培养，通过定期的.培训、激励机制和职业发展规划，激发员工的潜力和创造力。我们的团队凝聚力得到了显著提升，为公司的发展提供了坚实的人才保障。

三、存在的问题与改进措施

尽管我们取得了一系列成绩，但仍存在一些问题和挑战。如部分业务领域增长乏力、内部管理效率有待提升、员工满意度需进一步加强等。针对这些问题，我们将采取以下措施进行改进：

优化业务结构：针对部分业务领域增长乏力的问题，我们将调整业务结构，优化资源配置，聚焦核心业务领域，提升公司的整体竞争力。

提升内部管理效率：我们将推动数字化转型，简化管理流程，提高工作效率。同时，加强部门间的沟通与协作，形成高效协同的工作机制。

加强员工关怀与激励：我们将关注员工的工作状态和生活需求，建立健全的激励机制和福利制度，提高员工的满意度和忠诚度。

四、展望未来

展望未来，我们将继续秉持创新、务实、稳健的经营理念，推动集团公司实现更高水平的发展。我们将重点关注以下几个方面：

深化数字化转型：我们将加大数字化转型力度，提升公司的数字化能力和竞争力。通过引入先进的信息技术和智能化管理系统，提高工作效率和客户满意度。

拓展国际市场：我们将积极拓展国际市场，参与国际竞争与合作，提升公司的全球影响力。通过深入了解国际市场需求和竞争态势，制定针对性的市场策略和产品方案，开拓新的增长点。

加强绿色可持续发展：我们将注重绿色发展和可持续发展理念在公司业务中的融入与实践。通过推动绿色生产、节能减排、循环利用等措施，降低对环境的影响，为社会和环境的可持续发展做出贡献。

五、结语

回首过去一年，我们共同经历了许多挑战与机遇。感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献，感谢各位领导的支持与信任。让我们携手共进，以更加饱满的热情和更加坚定的信念，迎接新一年的挑战和机遇，为实现集团公司的长远目标和愿景而努力奋斗！

总经理企业年终总结 篇2

20xx年，这一年即将过去，新的一年准备到来，在此我恭祝大家，新年快乐，阖家幸福，万事如意，工作顺利。我们不得不承认时间过得太快， 转眼之间本年度已经接近尾声， 在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有很多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能更多……

20xx年马上过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的未来。不知不觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

CEO发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望继续把好的方面发扬下去。CEO表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，CEO特别着重提出三位杰出人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，一直愿意默默无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一计划，曾经多次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。队长一直潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经多次以书面形式向CEO发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的情况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个详细计划同时，我相信队长有这个能力，公司有这个实力。

我个人分析与点评：一年来的工作表现 ，强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

首先，我自己要严于律已，不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建 设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重高层领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风，只希望把所有工作圆满完成。

其次，工作中的不足与今后的努力方向 ，多年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保公司安全生产，务实奉献，高效创新。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

最后，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我希望大家做好本职工作，在20xx年里没有完成的，在20xx里再继续，再努力，再完成，为公司发展创造更多的效益，共创辉煌的明天。

在此再次恭祝大家：新年快乐，马上成功，心想事成，加官进爵!

总经理企业年终总结 篇3

20xx年已悄然谢幕，xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为20xx年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下20xx年工作思路，希望各位给予指正。

一、20xx年工作总结

回顾09年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把xx年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩；

⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础；

⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展；

⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立；

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；

⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的'沟通，保证更好地达到工作要求；

⑶培训工作缺乏系统性，在20xx年注意改进；

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；

⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；

⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强；

⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益；

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏；

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

二、20xx年工作计划

展望充满挑战的20xx年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在09年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。 两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展；

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升；

2、xx年具体工作计划

⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是作为一个行政部负责人所应尽到的职责，在xx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作：xx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在xx年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上， “开发新朋友，不忘老朋友” 与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。 20xx年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景；更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升；在20xx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！

总经理企业年终总结 篇4

20xx年公司的发展有了新的飞跃。我们按照年初提出的工作思路，出台了一些新政策，树立了一些新观念，产生了一些新变化，取得了一些新成绩。下面分三个方面作简要总结：

一、20xx年完成的主要工作

（一）取得了内部改革的初步成效。企业改革是一件关系到职工切身利益的大事，上下都十分关心。今年来公司先后在工程部试行了项目制；在设计院试行了绩效挂钩；在公园管理中心推行了竞争上岗；在全公司实行了按系数分配奖金；对技术人员实行了职称津贴等等改革尝试。使部分职工的思想观念发生了烈变，向市场化迈出了艰难而又沉重的一步。一些陈旧的观念开始逐步转变，为提高公司市场竞争力打下了基础。

（二）奠定了公司发展的坚实基础。今年公司在七个方面为做强做优企业创造了良好条件，打下了坚实的基础：

一是荣获国家建设部批准的城市园林绿化一级企业；

二是城建公共建设工程监理公司提升为三级资质；

三是通过了iso-9000认证；

四是x届省级文明单位；

五是新组建了园林绿化科研所；

六是进一步完善了朱洪村花圃建设；

七是改善了总公司和园林规划设计院的办公条件。

所有这些就是一个目的：为做强做优企业作充分准备，为提高综合竞争力，增加发展后劲作充分准备。

（三）完成了上级党委交给的各项任务。一是出色地完成了“创建省级园林城市”和“经贸会、极限运动会”环境布置任务。为完成这些任务，公司新建改建绿化工程量x多万元；先后修剪、清理绿地约x多万平方米、行道树x公里；上街草花x多万盆；雕刻石质警示牌x块；整治了出租房和露天茶座；清洗了楼、台、亭、阁等等，做了大量的工作，涌现出了x等x位先进个人和许多先进事迹，公司为此进行了专门的通报表彰。园林是一支拉得出，打得响，战斗力强的队伍。为了创建园林城市广大干部职工确实是舍小家，顾全局，付出了很多辛苦。二是出色地完成了市、区重点工程。x公园是市重点工程。该工程由x副总经理带领xx等职工，经过x个紧张、扎实的日夜施工，冒高温，顶酷暑，终于高质量地按时竣工并通过验收。受到市领导和市民的好评。x国道绿化项目和x园区绿化项目是区重点工程。这两个工程在工程部副经理x和总师室副主任x带领下，已基本竣工。三是较好地完成了为民办实事任务。今年我们围绕“四城联创”来开展为民办实事。我们本着群众利益无小事，努力为民办实事的理念，全年先后处置x电话及居民来信、来访要求排忧解难的事项x余次；尤其是今年x月在“薄公英”台风的袭击下，全市被刮倒大树x余株，公司组成的抢险突击队，急群众所急，日夜不停的突击抢险，为保证市区主要交通的畅通，为旧城区上千户家庭排除险情做了大量工作。为树立政府良好形象，为“四城联创”做出了贡献，受到了领导和广大市民的好评。

（四）实现了年初提出的奋斗目标。

一是超额完成外接业务指标。承接工程项目x多个，工程量比去年递增近x%；设计产值比去年递增x%；有偿养护、花卉盆景摆设、旅游等多种经营收入比20xx年递增x%。

二是精神文明又上新台阶。在x省级文明单位的同时，总结提炼出了“厚德践言、勤俭广业”的企业精神；“精、竞、敬、净、静”的企业意识等内容的企业文化；更新了《xx》网站；为宣扬公司新业绩，塑造新形象采编了《xx》在有关报纸刊登。

三是超额完成草花产生指标。培植草花x多万盆，上街草花约x万盆，市场销售x多万盆。

四是各类费用比20xx年下降x%。

控制费用成本主要有三点做法：

首先，出台班组决算办法；

其次，采购苗木实地比价后再竞价；

第三，落实费用承包制。

（五）完善了内部管理规章制度。在去年建立和完善各项规章制度，加强内部管理的基础上，今年公司仍然十分重视进一步完善规章制度。先后出台了《招投标实施细则》、《施工班组工程结算管理暂行办法》等多项制度，并狠抓落实。较好地规范了职工的言行举止，为公司大多数工作提供了操作依据。

总经理企业年终总结 篇5

20xx年，公司在院有限公司的大力支持下，带领全体员工齐心协力，团结奋斗，延续了20xx年快速发展的态势，生产、经营创新高，员工凝聚力进一步增强，机构、制度建设逐步推进，实现了机构转制平稳过度和各项工作的有序开展，现将今年的工作总结如下：

一、生产经营情况

今年以来，公司在旗帜的引领下，全体员工心往一处想，劲往一处使，充分发挥自身主观能动性，及时转变思路，加大市场开拓力度，较好的完成了公司下达的生产经营指标。项目管理能力进一步提高，强化了质量和安全管理。认真开展活动，出台了一系列安全、质量管理措施，质量、安全工作受控。全年公司未发生一起安全和质量事故。认真开展双清工作和小金库清查工作，公司全年未出现赤字现象。

二、研究工作初具成效

公司着眼于可持续发展，成立了新部门，专门从事新技术、新产品的引进、研发和推广工作。部门成立以来取得可喜的成绩，公司科研正密切关注工程修补等一系列新技术和新产品的发展趋势，公司科研工作开展如火如荼。

三、机构和制度建设稳步推进。

公司成立之后，各职能部门人员配备已全部到位，各职能部门分管工作有序运转。管理制度制已陆续出台，公司从部门设置、定员定岗、生产经营、人事物质、后勤保障等方面出发，全面清理管理制度，加以修订和完善，使之更符合公司各项工作的开展以及人、财、物的有效利用和管理，为公司以后生产经营管理工作提供制度保障。

四、人才培养力度加大

20xx年以来，公司逐年取得突破性发展，各类专业技术人才成长已跟不上公司发展的要求，加快人才培养和人才梯队建设是公司当务之急。为此公司制定了《人才培养管理办法》，着重强调员工培训工作，从经费保障、制度建设、方案实施、效果考核等方面对员工培训进行了系统、详细的规定。公司根据员工的能力强弱和工作实际提供不同的培训。从技术工人到公司的管理人员，公司针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。全面提升员工基本素质、专业素养和管理水平，全力打造一支专业化员工队伍，为公司可持续健康发展提供人力资源保障。

五、党群工作深入人心

公司成立以来，坚持以人为本的管理理念，实施人性化管理，认真开展党群工作，稳定职工队伍，激发员工活力，为公司生产经营工作的开展奠定扎实的群众基础。今年以来，公司党支部在的领导下，深入开展党员创先争优活动，加强组织建设和廉政建设，全力兑现党组织和党员的公开承诺，带领全体党员干部，争当五好基层党组织和五带头优秀共产党员，充分体现党组织的先进性。工会和团支部以服务职工群众、以为广大职工群众办好事、办实事为工作的出发点和落脚点，把党群工作深入人心、温暖人心。

六、问题和不足八、下一步工作打算

公司继续贯彻的.发展战略，认真总结以往工作经验和不足，内抓管理、外拓市场，实现各项工作新的突破。

1、经营工作要转变思路，彻底改变等、靠、要的思想，用尽、用好各种资源，多方出击，占领市场。要抓住当前的发展机遇，扩大公司的市场份额。作好市场的可持续开发工作，维护好市场关系，实现市场的多次开发。强化区域经营，摸索盲点区域市场的开发路子，加强项目合作、单位合作，全力提升公司的知名度，树立公司的品牌形象。

2、生产工作要加强项目管理，实施部门和项目成本预算，实现成本可控。强加对项目负责人的管理，抓住关键人物，实现项目管理水平整体提高。深度挖掘人力资源，合理使用，尽量减少人工成本。质量、安全管理要建章建制，合理规避风险，杜绝质量、安全事故的发生。

3、加大工作的投入，实现公司的可持续发展。公司加大力量和经费的投入，加强新技术、新产品、新工艺的研发工作，强占技术和市场的制高点，提升公司的综合实力，把公司打造成国内知名品牌，实现公司的多、快、好可持续发展。

4、加强公司制度建设，坚持以制度管权、以制度管人、以制度管事。引进和借鉴优秀管理制度和方法，不断探索适合公司发展的管理方法和制度，逐步把检测咨询公司建成一个具有现代化管理水平的综合型技术服务企业。

5、加强企业文化建设，凝聚职工队伍

加强企业文化和职工队伍的建设，是公司可持续发展的不竭源泉。公司将不留余力，致力于公司企业文化和职工队伍的建设，务必让党群工作落到实处，起到实效。公司将尽可能多的组织集体活动，利用各种资源和平台，加强员工之间、项目之间交流和沟通，让每位员工感受到公司大家庭的温暖，增强员工的归属感；关注和帮助员工的职业规划和职业成长，让员工的职业规划与公司的发展战略一致，实现员工和公司一起成长，追求公司和员工值价的最大化，努力打造健康、和谐、向上的企业文化氛围。

20xx年，公司经过一年的调整和磨合，现已蓄势待发。20xx年，公司在股东的大力支持和领导下，在全公司员工的共同努力下，我们相信，公司定将迎来新的快速发展。

总经理企业年终总结 篇6

光阴似箭，转眼在公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。

今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。现就xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件（车间部份）、软件（行政部份）。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。

在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《QC品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等，并对全厂设备进行盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录……

在xx年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进！当然，还有很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越顺利。

二、尽心尽职，做好公司的电脑、考勤管理

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统一直没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不配合等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。

另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在xx年将行政工作做得更出色、更彻底！

三、本着以质量为主，彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性，从xx年2月底开始，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据准确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严重防止了很多混水摸鱼的动作。

一年多以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想，一定能！

总经理企业年终总结 篇7

作为公司的总经理，负责领导公司大方向整顿和调度提高公司的活力，促进公司发展壮大，为公司发展做好规划，下面是我一年工作简单小结。

在工作中，坚持深入到底层，了解广大员工的需要，做好工作调度，保证工作的正确稳定，很多时候因为站的高，被遮蔽，不知道下层人员的工作情况，也不利于我对公司的整顿，因此我会明察暗访，有时候会正面检查，有时候会随机调查，私下暗访，查看工作情况工作环境，对待员工要做到诚心诚意，对待他们友善，对他他们宽容，让他们有更加广阔的发展空间，给他们提供更好的工作环境，俗话说的好，要想让马儿跑，不给马吃草，没有把马喂饱如何让马儿为我们出力，员工不是我们的苦力，能够留下来的都是对公司有感情，有归属的人，他们信任公司，我们公司就要维护好他们，给他们一个公平公正的工作环境。

一片农田，庄稼长得茂盛，就要及时除草，就要去到一些不稳定因素，就要拔出不安分因子，林子大了什么鸟都有，很多时候公司内部出现问题，会影响到公司的运行和发展，会耽误时间也浪费公司的精力，所以为了让公司跑的更快，对于公司内部的人员整顿同样要加强，通过调差，和评估，了解部分不积极员工，对于这类员工我一般都会给他们两个选择，改变或者退出，机会会有，这是仁，因为他们是我们公司的员工，毕竟为公司付出过，哪怕是不情愿，也值得我们这样做，当然，也会严，因为公司不能容忍这样的破坏分子影像到整个公司工作的大环境，破坏工作的氛围，因为破坏比建设更容易，这也是起到杀鸡儆猴的作用，给部分有心思的人加以警戒。

对于积极为公司付出，积极为公司工作的人，作为公司的上层，不能寒了他们的'心，必须要给他们更好的安抚，给他们更好的关注，让他们可以在工作中收到更多的培养，所以对于有功于公司的人，会大力提拔，和扶持他们让他们可以独挡一面，让他们可以成为一个合格的人才，既然有心，有努力当然是我们公司看重的人，对于这部分人是公司的标杆，也是给其他员工的榜样，让他们向这类员工看齐，一起努力提高工作的效率增强工作的质量。

对于各个部门虽然工作不同，但是经常促进部门之间的交往，毕竟公司内部各部门之间不存在竞争，而应该相互配合共同努力一致对外，这样才能够发挥公司的实力，如果部门之间相互掣肘，互相敌视反而会影响到我们公司的正常发展，不是我们希望看到的，对于以后的工作大方向不便整合统筹全局做好事先布局。

总经理企业年终总结 篇8

硕果累累的20xx年已悄然过去，充满希望的20xx年已然来临，今天我们怀着激动的心情又迎来了这一年一度的年终总结大会，我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。下面我向大家汇报我项目部20xx年的工作情况和20xx年的工作计划。

一、完成工程项目及产值

20xx年开工以来我项目完成了xx楼装修的收尾工作，按照公司制定的质量目标进行管理施工，厨厕间墙地砖均对缝铺铁，线盒居砖中或缝中设置，要求不同楼层同型号房间的插座位置均保持一致。首层大厅装修效果图由公司设计室完成，墙地面均采用xx仿石面砖进行镶贴，施工简单，装饰效果得到甲方和参加验收单位的好评。屋面工程施工，我们在吸取外单位长城杯工程的先进经验后，结合xx楼工程的实际特点，在细部节点上下功夫，得到了质量协会专家们的好评。

二、积极推进项目科学化管理

科学是第一生产力，管理科学给我们带来的效益是不可估量的，不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。就xx楼工程而言，美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度，不仅调动工人的积极性，而且使周围的居民对我们也有了新的看法，这使我们在xx市建委外管处的评比中被评为“文明生活区试点”，这是社会对我们管理的一种肯定，我们将顺着这条路子坚定不移的走下去。

三、20xx年工作目标

20xx年是值得我们庆贺的.一年，但这即将成为历史；20xx年是充满希望的一年，她正迈步向我们走来。20xx年是xx建筑市场正式打开局面的一年，xx市的开复工建筑面积将突破x亿平方米，建筑市场的机遇将来临，就我们xxx而言，加强企业管理，提高各项目经理部的生产竞争能力势在必行；就我项目而言，除了继续xx楼的施工外，还积极运作石科院其它工程以及xx市20xx年兴建的工程，继续发扬我xxx的质量方针、环境方针、安全方针，在社会群众中树立我xxx良好形象，为我们xxx在将来的市场竞争中贡献自己的一份力量！

最后，我代表xx项目部感谢公司各位领导对我项目的关怀与支持，感谢公司各位总工程师对我项目的指导与帮助，祝大家在新的一年里事业有成、工作顺利。

总经理企业年终总结 篇9

20xx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担职责，有较高的组织协调潜力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务，现将20xx年全年工作总结如下：

一、20xx年工作状况：

作为项目部负责人，安全一向是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际状况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利的透过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。

"质量"是企业永恒的主题，更是自我追求的目标，工作中我与员工共同探讨，“将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行“三控，三检”制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率到达100%。

进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着工程的进行，在不一样阶段编制各层次的进度计划，特殊状况、特殊调整，使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满意度到达95%以上。

企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的经验，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料计划，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。

一个成功的团队务必要具备“凝聚力、职责心、荣誉感，归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分，年轻人充满朝气，而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进的动力，将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才，是项目部建设的重中之重。透过自身的形象及温和的沟通交流，首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。其次让他们明白，项目部的成功是全员努力的结果，每个成员都是其中不可缺少的一分子，增加了项目部员工的凝聚力和群众荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下，构成年轻员工人人努力学习技术的良好风气，使他们逐渐能够胜任本职工作，迅速成长为业务骨干。

与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一，良好的关系氛围，能够使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围，就务必取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，透过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施，以及验收合格的各项工程，充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。

二、不足及展望

在项目部工作管理中，虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件，但是由于自我的水平有限，对各文件精神理解不够，在项目部的各项管理工作中，还没有到达完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。

在各项工程施工中，感谢公司各相关部室带给的及时配合和帮忙，使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。

各位领导、各位代表20xx年又是一个新起点，也是充满期望和机遇的一年。我必须不会辜负你们的期望，带领项目部全体成员，为公司创造更高的效益，赢得更多的荣誉。

总经理企业年终总结 篇10

xxxx年，xxxx项目部应对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下，年创产值xxxx万元，超额完成了公司下达的年度计划，安全生产和施工质量持续持续良好态势，顾客满意度为100%。

我作为项目部经理，秉承“带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场”的经营宗旨，努力做了如下几方面的工作：

一、践行“三个代表”重要思想，用心参加持续共产党员先进性教育活动。

xxx年7月，我按照事业部党委的统一部署，参加了公司开展的以实践“三个代表”重要思想为主要资料的持续共产党员先进性教育活动。活动中，我受到了一次深刻的党的基本路线、基本理论的再教育，重温了党章以及党的有关条例政策，同时还利用上网等多种渠道，搜集相关学习资料，并结合项目实际状况，作了多篇读书笔记。

在党风廉政工作方面，严以律已，廉洁奉公。在对外礼仪交往上，坚持控制标准，花小钱办大事，办成事，不断改善项目经营运作环境。在生活上不搞特殊化、工作上不讲排场，不搞花架子，秉公务实，不花无助项目创效的钱。

二、用心开拓市场，不断增加市场份额。

xxxx项目是一个公共市场，市场竞争十分激烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方带给优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，用心与甲方业主进行接触和交流，取得了很好的市场效应。

三、坚持全新的市场经营理念，塑造CPL良好的市场形象。

一是加强生产组织管理，确保施工安全高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书，我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障，确保全年各项目施工的安全、优质、高效，取得了十分好的市场效果。

二是搞好协调，为工作创造宽松的环境。xxx年7月，在执行xxx任务时，我们与xxxx公司合作时，出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司发展的大局出发，真诚为对方带给超值的服务，建立起与他们之间的感情。透过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作十分愉快。

一年来，业主、甲方对项目部信守合同，控制质量、安全、工期的潜力，对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通潜力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的`市场品牌，不仅仅体此刻工程的质量、安全、进度上，同时还展此刻队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。

回顾总结一年来的工作，我再次体会到，办好有利于项目的一件事不容易，运作好一个项目更不容易。对外，要努力塑造和持续一个有实力的良好形象；对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一好处上讲，虽然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为：在xxx项目管理过程中，未雨稠缪，计划预见性不够，我将在06年具体工作过程中，努力做好甲方工作避免上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。

随着国家对xxx建设和xxx开发的支持力度不断增加，xxxx项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断增强，各家公司也都在用心地做这项工作，xxx年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加大公关力度，为保障xx年主要工作与任务的顺利开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续发展。

以上报告，请领导评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮忙我的各位领导表示诚挚的谢意。多谢大家！

总经理企业年终总结 篇11

一、引言

时光荏苒，转眼间又是一年。作为集团公司的总经理，我有责任和义务对过去一年的工作进行全面的回顾和总结，以便为新的一年制定更为明确和高效的发展策略。

二、工作回顾

1. 战略规划与执行

在过去的一年中，我们明确了集团公司的长期发展战略，制定了年度工作计划，并严格按照计划执行。通过全体员工的共同努力，我们实现了既定目标，为公司的持续发展奠定了坚实的基础。

2. 经营管理

在经营管理方面，我们注重提高效率和效益，优化资源配置，加强成本控制，提高了公司的整体盈利能力。同时，我们还加强了风险管理，确保公司在复杂多变的市场环境中稳健运营。

3. 业务拓展与创新

在业务拓展方面，我们积极寻找新的增长点，开拓新的市场领域。通过不断的创新和尝试，我们成功推出了多个新产品和服务，为公司的未来发展注入了新的活力。

4. 团队建设与人才培养

我们深知人才是公司发展的核心资源，因此，我们注重团队建设，加强员工培训和人才培养，提高员工的专业素质和综合能力。通过一系列的团队建设活动，我们增强了员工的凝聚力和归属感。

三、成绩与亮点

1. 业绩稳步增长

在全体员工的共同努力下，公司的业绩稳步增长，实现了预期目标。我们的产品和服务在市场上得到了广泛的.认可和好评，客户满意度持续提高。

2. 创新成果显著

在创新方面，我们取得了显著的成果。多个新产品和服务在市场上取得了成功，为公司带来了新的增长点。同时，我们还获得了多项行业奖项和荣誉，展示了公司在行业中的领先地位。

3. 团队建设成果斐然

在团队建设方面，我们取得了显著的成绩。通过一系列的培训和活动，员工的专业素质和综合能力得到了提高。同时，我们的团队凝聚力也得到了增强，为公司的发展提供了有力保障。

四、挑战与不足

虽然我们在过去的一年中取得了不少成绩，但也面临着一些挑战和不足。例如，市场竞争日益激烈，我们需要进一步加强产品创新和市场拓展能力；同时，我们还需要加强内部管理，提高工作效率和执行力。

五、未来展望

1. 持续优化战略布局

在新的一年里，我们将继续优化战略布局，明确发展方向和目标，为公司的未来发展提供更为明确和科学的指导。

2. 加强创新能力和市场竞争力

我们将继续加强创新能力和市场竞争力，推出更多具有竞争力的产品和服务，拓展新的市场领域，提高公司的市场份额和盈利能力。

3. 加强内部管理和团队建设

我们将进一步加强内部管理和团队建设，提高工作效率和执行力，增强员工的凝聚力和归属感，为公司的发展提供有力保障。

总之，新的一年，我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，迎接新的挑战，为公司创造更大的价值。同时，我们也期待与全体员工一起，共同书写公司更加辉煌的未来篇章！

总经理企业年终总结 篇12

进入xx项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助x经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年度工作情况总结如下：

一、销售人员

销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

20xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年xx月xx日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月xx日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是x经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、20xx年工作存在问题

虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的`制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是x总的提醒才去做的工作，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

总经理企业年终总结 篇13

在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1.销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。

2.利润：全年实现利润180万元，比计划完成的xx8万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，xx年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

二、加大销售力度，力求扩大市场。

年初我们就制定了xx年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

(一)内埠市场

在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。

(1) 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

(2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

(3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

(二)外埠市场

兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：

(1)规范生产管理

车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的`控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。

(3)环境建设

根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

(4)安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。

(5)设备改造和引进

在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。

四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力

1998年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。

五、存在问题和不足

(1)由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。

(2)职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。

(3)产品质量.

企业项目经理年终总结（汇集七篇）

时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编为大家整理的项目经理工作年终总结范文（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

[year+2:80]企业项目经理年终总结 篇1

我于20xx年x月xx日进入xx集团置业公司，并于x月xx日进驻xx百货大楼项目工地担任项目经理，项目部在集团置业公司的大力支持、指导下，克服了诸多困难，走到今日，极为不易。目前工地正处于打桩阶段，现已完成桩基施工任务的46%，下一步的施工任务虽然异常艰巨，但还是有信心有本事完成各阶段工期目标。下面我将20xx年以来的工作情景做以下汇报：

一、前期施工准备阶段

xx百货大楼工程作为xx县的.招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮忙，但开工之前还必须完成以下工作，才能顺利开工。

1、地下室控制边线放样。

2、建筑物放线。

3、规划部门进行验线工作。

4、将测绘部门供给的水准点、坐标控制点提交总包单位。

5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

6、桩基施工图设计交底及图纸会审。

7、规划部门供给本项目周边市政管线图纸。

8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。

9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。

二、施工阶段

打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。研究到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排，与我方坚持对立情绪，甚至发展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终经过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑表面为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的需要。

万事开头难，进场三个星期，也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方供给的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于十月十五日供给桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不愿意承接此项业务，直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩成功，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米，而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石（工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米），极易堵管。之后，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧表面约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔十分困难。研究到尽量不拖延塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧开始试桩施工，十一月十四日开始试桩，十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，咨询各方专家后提出提议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未到达需要的效果。

北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将采取深井降水，然后安排打桩施工。

裙楼桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%。

[year+2:80]企业项目经理年终总结 篇2

在公司领导的信任和培养下，我于20xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有xx个月的时间，在公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：

一、进取采取的措施，精心组织、精心管理

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制

经过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制，调动员工生产进取性

经过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动进取性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率，降低生产成本

经过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。

4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性

项目部每月x日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改善，要求各项比较实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。

5、xx工地建设

继续加现场xx施工管理，根据实际成立了xx施工班和xx施工班，总人数x人。专门进行xx工地建设相关工作，坚持工地卫生清洁，使道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。

6、认真搞环保、水保工作

进取与业主和地方水务、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦

进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。

二、及时总结，及时调整

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

三、注重自身修养，努力做好表率

领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识，提高工作本事。

二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。

三是严格约束自我，力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节俭，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之，20xx年是我们丰收的一年，在各级领导的大力关心和支持下，我部精心组织合理安排，克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素，严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工，按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时，业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工给予了很大的帮忙和指导，在此，我们表示最衷心的感激！我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

最终，愿所有xx单位事业蒸蒸日上，蓬勃发展！

[year+2:80]企业项目经理年终总结 篇3

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从xx年初担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结

我是xx年末有幸被公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。

这一年来，从刚入职时对检测工作的'渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。

在后来接触的中心桥、西河天桥、三座天桥、等等又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天河桥，到后来的中心桥、西河桥、从建造中到铺平后高粱桥，还有立交桥的检测工作、一号桥、等等还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。

我和其他项目经理们在地铁1号线、5号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。

虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。

在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。

截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和基础。

不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

[year+2:80]企业项目经理年终总结 篇4

一、工程项目进展情况

截止目前，红星利尔广场工程项目土石方开挖已经边坡支护工程已完成60%，自7月x日开工以来，已平整场地7123.5平方米、基坑开挖30万立方米，完成年度施工产值2387万元，剩余施工产值5678.21万元。

二、质量工作基本情况

1、质量目标

确保边坡支护工程达到国家现行工程质量验收标准，工程一次验收合格率100％，工程达到优良。

2、管理方针

安全防范精细到位，质量管理精益求精，环境保护精心操作，成本控制精打细算。

3、质量管理机构、质量保证体系

在工程施工中，我们严格按照公司《质量手册》和《程序文件》的要求，建立健全以项目经理为第一责任人，总工程师具体负责的工程质量管理领导小组，建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。始终坚持“百年大计，质量第一”的原则，以质量体系为依托，严格各项规章制度，从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善质量保证体系，做好质量保证工作，努力创建工地标准化建设，打造精品工程。

4、建立健全质量管理制度

建立健全项目经理部项目经理负责制下以总工程师为首的质量保证体系，尊重和服从监理工程师的指令，认真开展自检，互检和专职质量检查的三级质量检查制度。

坚持预防为主的方针，贯彻专职检查和群众检查活动相结合的方法，在定人定岗的前提下实行全员管理，人人管质量，质量与人人有关。

建立质量责任制，实行项目经理责任制、工序责任制、质量事故处理责任制、质量管理部门责任制。严格执行“三不放过”的原则，消除质量隐患，并将质量责任作为经济责任的主要内容，进行考核和奖惩。

三、质量工作的开展

1、实行质量问题挂销号制度

为了加强对关键工序、关键部门的控制，制止不规范施工工艺，保证施工质量，制定了质量问题挂销号制度。我们每月或者不定期对质量工作进行检查，对发现或存在的较大或重大质量隐患实行挂号，责令其限期整改，对于整改后检查合格的给予销号。

2、加强沟通

（1）加强项目部内部各部门及技术员之间的沟通。如原材检测结果试验室及时通知到工程部、质安部及物资部、拌和站，针对具体问题协商做出响应的处理方案。质检人员在现场如发现填料的变化、焊接问题或者混凝土异常情况等要及时通知试验室进行取样检测，避免出现质量问题及返工浪费情况。

（2）加强与业主及监理单位之间的沟通。对于施工当中遇到的技术难题及时与监理、业主及设计方取得联系，拿出可行的方案。监理及业主在检查巡视当中提出的问题端正态度，认真改正。

3、实行三级技术交底制度

为了使各技术人员、施工队伍与项目部做到统一操作方法，明白我们的质量目标、标准，我们实行技术交底三级制度。即项目总工对职能部门，职能部门对现场质检人员，质检人员对班组，层层交底，并将技术交底制作成通俗易懂的文字卡片等下发到施工班组中。

4、执行首件工程认可制度

对于首件工程施工前，项目部组织技术骨干认真讨论，制定详细的`施工计划步骤。根据实际情况，划分责任，优化施工，根据首件施工情况，总结经验，取长补短，最终确定该项工程的施工方案，在各项目部推广使用。

5、原始资料的积累、整理

建立专门的技术档案室。现场人员及时收集、整理原始资料，做到每道工序都有据可查。统一分类进行归档，做到查找方便，内容齐全。

6、加大质量宣传力度

通过设立各种标识牌、悬挂标语，开展质量问题通病活动，加大质量重要性的宣传力度，使全体参建人员明白质量的重要性，加强他们的责任心，提高质量意识。只有质量有保证了，得到业主的认可了，我们的公司发展前景才是光明的，只有公司壮大了，我们的个人利益才有所保障。

7、建立完善各项制度

为了更好的实现本标段的质量目标，制定了各项规章制度、保证措施，并开展了各项质量活动。首件产品认证制度、质量管理制度、质量责任制、混凝土通病质量活动实施方案、施工现场质量控制实施方案、原材料管理办法、质量事故预案、创优措施等。

8、突出做法

在科技创新上，为达到“降本增效促进度”目的，分公司在建项目在工程建设中紧紧围绕自身特点，不断挖掘内在潜力，坚持创新，大胆将新技术和新工艺运用到施工当中。

四、存在的问题

回顾一年的工作，我项目部在工作当中出现了一些问题，虽说家丑不可外扬，但是工作中我们既然发现了问题，就要正视问题，勇于面对，错了一次不要紧，关键是要看我们对事件的处理方法及以后的态度。现就主要问题总结如下：

1、边坡支护孔桩开挖返工

主要原因分析：由于测量工作中资料整理不细心，导致两个孔桩出现了偏位情况。

2、孔桩钢筋笼直径偏小

主要原因分析：由于现场施工人员的不服从安排，用钢筋直径25mm的加劲箍私自改为钢筋直径20mm的加劲箍，导致钢筋笼直径偏小50mm，重新返工整改。

五、改进措施及明年工作安排

1、改进措施

综上所列问题，我们的问题主要出现在各职能部门人员不够细心，还有些施工队伍不听管理人员意见任意而为之，导致了不必要的损失。下一步我们将加强各人员的责任心教育，注重培养他们的思想教育，树立建精品工程的信念，同时也要在平时的工作中逐步加强对他们的技术技能方面进行培养。

2、明年工作安排

（1）制定详细的学习计划，并认真执行。组建一支团结有力、技术过硬的班子。充分发挥全体参建人员的责任心、积极性，使项目施工稳步发展。

（2）进一步完善内业资料收集整理工作，为后期施工及验收工作做好充分准备。

（3）做到“人人谈质量，人人抓质量，天天谈质量，天天抓质量”，把质量工作贯穿于施工的每个角落，施工不停，质量不停，常抓不懈。

（4）始终坚持“百年大计，质量第一”的理念，不断总结经验，认清形势。以质量求生存，向质量要效益，努力创优，力求质量稳步发展，努力创建精品工程。

[year+2:80]企业项目经理年终总结 篇5

今年x份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。

半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。

小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支。

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。

(五)抓好小区绿化维护工作。

[year+2:80]企业项目经理年终总结 篇6

春去冬来，寒暑更替。转眼之间20xx年已经悄然走到了尽头，我们又即将迈入一个崭新的年头，希望是马到成功，骏马奔腾。

回首即将成为过去的20xx，在公司领导人的正确带领下，特别是在刘总的下榻指导下，我们质量保证QA部全体员工团结一致，发奋拼搏，克服了种种困难，确保了国家GMPxxx、6、24日飞行检查的顺利通过，及后续生产的有序开展，一年来，质量保证QA部，在困境中谋发展，在挑战中寻机遇，各项工作实现了新的突破。现就一年的工作总结如下：

一、20xx年质量保证QA部主要工作回顾：

20xx年是公司非常不平凡的一年，也是难忘的一年，更是质量保证QA部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年。公司在领导人正确的领导下，质量保证QA部全体员工紧紧围绕国家GMP飞行检查的通过和企业药品管理为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极认真履行GMP赋予的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司药品质量管理建设发挥了不可替代的作用，药品监管和服务各项工作，取得了明显成效.

1、积极参与对供应商原，辅及包装材料的资质审核，为公司提供良好的改进建议并增强了相关部门和工作人员的GMP意识，显示了质量监管的价值和重要性。同时为推进GMP实施，做出了积极和正确的引导作用.对GMP文件体系进行全面修订，特别是在8月份以来在生产制造部经理郑烨老师的推动和帮助下，对公司目前在生产的药品品种的工艺规程进行了反复的修订和会审。保证了各产品工艺以产品批准文件所规定的内容相一致，通过对《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，控制产品质量标准，起到了良好的促进作用。

2、开展和参与GMP知识培训，协助行政人事部共同制定了系统的人员培训计划，部门培训全面展开。通过培训，使员工的法制意识和GMP意识大大提高，为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础。

3、加强药品生产过程监管，对原，辅及包装材料生产及产品放行等环节实行全程质量控制，根据存在的含量不稳定，和容易掺杂掺假现象及时有效防止和降低了药用材料的以假乱真，以次充好的现象发生，从源头杜绝不合格的药用材料流入生产环节的可能性，确保合格药用材料用于生产，从原料、中间品、成品按标准进行逐项检验，发现不合格药品，绝不放行的原则，并按有关规定进行返工，或销毁处理。制定了生产审核表的发放和药品检验检测登记表的发放工作，制定了成品审核放行程序，确立质量授权人签名放行程序，发挥了授权人技术支撑和服务工作，较好的履行质量管理的基本职责。

4、开展GMP自检自查活动，对公司自检小组9月份的自检自查中的50个缺陷逐一整改。对20xx年度中所生产的批号为120701复方磺胺甲硝唑的品种召回事件进行妥善处理，并作出了事故总结和具体的整改措施。对20xx年10月份所生产的121001批号的复方岩白菜素片的片重差异不稳定现象的抽查事故调查追踪。并明确了事故经过，从进货渠道开始查起，直至全生产过程程序追踪到合格产品发放等这一事件的情况说明。通过纠偏和预防措施落实促进系统改进。

5、紧盯行业动向，积极开展相关技术活动（药品再注册活动）完成了生产药品品种，企业名称变更和药品包装规格变更的补充申请、执行。

6、积极配合省市药监部门对公司的有关换证工作要求，确保换证工作顺畅无障碍，积极响应关于国家基本药物实施，电子监管赋码系统的实施计划，根据企业的申报赋码药品品种严格执行，明码标示。

7、积极配合省市药检部门对公司的相关检查，督促改进有效落实，完成了省市药监所对公司生产的12.5g卡托普利、灯盏花素片，复方磺胺甲硝唑等品种的抽检工作。

8、对该部门员工的'岗位职责进行了明确分工，明确职责范围，并制定了部门绩效考核制度，与岗位职责挂钩并行的原则。

二、当前质量保证QA部存在的问题：

改革和能力建设都处于不质量保证QA部，是公司的技术核心部门，是GMP明确赋予其独立的质量否决权部门，在质量管理体系运行中，处于十分重要的地位，由于诸多客观因素的制约，影响了其职能的充分发挥，再加之本部门人员的流动和技术能力还很差的条件下，总体表示出与GMP要求相差甚远。主要表现在一下几个方面：

1、机构改革和能力建设，仍处于发展和完善的初级阶段。

公司刚刚接受新的领导班子的建立、组成。员工需要一个真正从思想上更新传统管理的旧观念，接受和领会并牢固树立正确的新理念。仍然是一个今后长期而艰巨的任务。因为工作要标准化、程序化、现代化。一方面需靠员工主动自觉去完成，另一方面需要外在的管理制度来约束以规范其行为。目前质量保证QA部，监管能力技术服务水平都很差，与同行先进企业相比，差距甚大，体制机制断摸索和完善的初级阶段。

2、管理前线微弱，缺乏活力。

质量管理是公司的管理活动的重要内容，监管责任重大，是公司的职能发挥和技术支撑的关键部门。但是担当的责任与赋予的权利不对等，比如：部门缺乏对生产监管的决定性权利。这只重义务、轻权利的管理模式，明显影响了部门的工作效率。

3、部门员工整体素质仍需进一步提高。

QA工作人员实践经验不足，在生产质量管理过程中，独立判断和分析解决问题的能力不强，工作创新能力缺乏，独立履行质量否决权不到位，公司对质量管理部的监管工作支持不力。一切为了生产而生产，偶有只考虑眼前的经济利益而放弃质量原则，使质量管理部的日常监管工作中存在漏洞，而倾向于形式化。

三、20xx年度工作计划和重点

1、20xx年工作计划首先是对20xx年度的工作回顾和总结。协同各部门完成在生产药品品种的质量回顾工作，验证工作等。在20xx年2月底以前做好明年8月份新一轮GMP复检工作的基本申报内容工作。

2、提高质量保证QA部工作人员素质。

一是严格对待药品现场管理的专业学历要求，人员聘用提高门槛。

二是建立定期的学习培训机制，由相关机构对本部门人员进行培训和指导，通过派员外出学习、参观等方式提高质量保证部人员素质，稳定人员队伍。

3、加强监督管理，严格按照《药品管理法》，《药品生产质量规范》的规定，加大对生产过程中的日常监督，检查力度。督促和监督严格按照GMP要求组织生产，加强对各采购、生产、检验和销售环节的质量控制，把质量监管责任落实到人。

4、严厉考勤制度，将部门绩效考核制度与岗位职责范围挂钩，并行。

5、重抓安全文明生产，以安全第一，生产第二原则生产，确保药品质量关，为企业进步而共同努力。

[year+2:80]企业项目经理年终总结 篇7

20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作

努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20xx年xx月xx日，我受公司领导委派来到项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工x人，骨干人员x人，骨干人员保有率x%，组织各类员工培训x次，培训覆盖率达x%。

今年xx月xx日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失。x月x日，小区xx栋x单元下水管道堵塞，脏水已漫至xx室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，x月收费率已达x%。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘x人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约x万元。

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的`开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约x万元。

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年x月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元。今年x月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。

20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止x月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入x万元，利润率x%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从x月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止x月初完成交房x余户，办理装修x户，处理、传递、记录各类整改单x余张，提供诉求服务x余次，发放各类温馨提示x份，发放各类工作联系单x份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施x余次，罚款和赔偿收到x余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率x%，合格率x%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件x起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。

5、日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止x月初项目经理部合计罚分x分，奖分x分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止x月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。

四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾20xx年，项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

企业年终个人工作总结收藏九篇

让我们找个时间坐下来写写总结吧，经验是指引未来轨迹的星辰指南。如果对“企业年终个人工作总结”感到好奇可以从下面的资料入手，感谢您耐心阅读本文！

企业年终个人工作总结 篇1

拆除公司年终总结

今年是拆除公司成立的第三年，也是我们发展最快，收获最多的一年。在这个年底，我很荣幸向大家汇报，回顾2019年的工作和业绩。

一、市场拓展

今年我们在市场拓展方面取得了很大的成绩。我们的产品得到了更多客户的认可，合作伙伴数量大幅度增加。我们采用新的营销策略，精心打造品牌形象，有效提高了企业知名度。我们与多家知名企业建立战略合作关系，开启了新的领域和市场。

二、技术创新

在技术创新方面，我们不断推出新产品，满足了客户需求，提高了生产效率。我们增加了研发投入，引进了最先进的设备和技术，提高了产品质量和技术水平。我们还开展了技术培训和交流，激发了技术人员的创新意识和能力。

三、管理升级

这一年，我们深化了改革，优化了管理，提高了效率。我们实行了全员参与的质量管理，打造了高效的生产流程。我们完善了绩效考核制度，激发了员工的工作积极性和创造力。我们加强了安全管理，实现了零事故目标。

四、企业文化建设

我们注重企业文化建设，弘扬品牌精神，推行核心价值观。我们组织了多场文化活动，提升了员工凝聚力和归属感。我们还积极履行社会责任，参与公益活动，营造了良好的社会形象。

五、未来展望

今年是我们发展的关键一年，我们在市场拓展、技术创新、管理升级和企业文化建设方面都取得了显著成绩。但是，我们也意识到还有很多不足，需要继续努力和改进。明年是我们扩大规模、提高品质的重要时期，我们将更加努力奋斗，迎接新的挑战。

六、感谢致辞

最后，我要感谢全体员工的辛勤付出和努力工作，感谢各个部门的通力合作和支持，也感谢我们的合作伙伴和客户的信任和支持。让我们齐心协力，共同创造美好明天。

企业年终个人工作总结 篇2

在这即将结束的一年里，排水公司经历了很多的挑战和机遇，公司每一位员工都为公司的发展做出了重要贡献。在这里，我们对全体员工表示诚挚的感谢，同时对公司过去一年的经营情况进行总结和回顾。

一、业绩总览

1、公司业绩总体稳定增长

在这一年里，公司整体业绩稳定增长。我们的市场份额在不断提升，客户满意度得到了很好的提高。

2、各项工作任务圆满完成

在这一年中，公司的各项工作任务都得到了圆满的完成。公司团队成员通过行之有效的执行力以及创新精神，得到了客户的广泛认可和赞誉。

二、公司工作情况分析与总结

1、公司发展路线清晰

公司领导班子经过深入的研究和分析，结合公司的实际情况逐步明确了公司的发展方向和目标，在未来的发展中将更好的展现出公司的实力。

2、不断完善公司的管理体系

在这一年中，公司聘用了更专业的管理人员，推出了一系列的管理制度以及完善的工作流程，使得公司的工作体系更为完善，执行力也更为高效、可靠。

3、人才储备与培养

公司在这一年中积极建立人才储备库，创新不断的人才培养方案，通过不断的培训和学习，让员工的知识结构更完善，更具有业务实战的能力。这也帮助公司更好的发展。

三、公司未来发展规划

1、加强市场品牌建设

未来，排水公司将进一步加强市场品牌的建设，打造更具有影响力的品牌。通过多种渠道推广公司的品牌和产品，提高公司知名度和美誉度，进一步拓展市场空间。

2、加强运营体系的闭环管理

作为一家成熟的排水公司，我们将秉持着良好的管理理念，严格执行标准化、精细化和务实创新的管理模式，不断完善公司的运营体系，推动公司管理上的闭环化和信息化。

3、开拓新的服务领域和思想

依托公司已有的成果和经验，未来我们将不断跟进先进技术和行业趋势，积极探索更多走向高端服务的思路和策略，不断提升公司的档次和含金量，提供更专业、优质、高效的服务。

四、总结

在这一年里，我们实现了许多突破和进步，我们拥有的不仅是卓越的技术和服务，更有着凭借一路所积累的宝贵经验所赋予的企业灵魂。在未来的日子里，排水公司将始终把满足顾客需求作为第一目标，携手全体员工，追求更高质量，更加出色的表现，为推动排水行业的进步作出更大的贡献。

企业年终个人工作总结 篇3

在一年的最后一个月，很多公司都会进行年终总结。这是一种预先制定的计划，旨在回顾公司在过去12个月中所取得的成就，缺陷和需要改进的地方。如果您正在寻找公司的年终总结，下面是一些有用的步骤，帮助您完成这项任务。

第一步：询问公司是否已经发布年终总结

在您开始寻找公司的年终总结之前，最好先联系公司的负责人或人力资源部门，询问他们是否已经发布了相关文件或信息。如果他们已经发布，您可以直接获取。

第二步：检查公司的官方网站或社交媒体账户

如果公司的年终总结没有被发布在公司内部文件或通讯上，您可以尝试查询公司的官方网站或社交媒体账户。许多公司会在它们的网站或社交媒体账户上发布年终总结，以向公众展示它们过去一年中所取得的成就。

第三步：寻找公司的新闻通讯或新闻发布

公司的年终总结通常也会发布在公司的新闻通讯或新闻发布上。如果您不能在公司的官方网站或社交媒体账户上找到年终总结，请尝试查找公司的新闻通讯或新闻发布。您可以在公司的网站上查找关于过去一年中的新闻报道或其他重要事件的信息。

第四步：询问公司的员工或其他相关人员

如果您知道公司的员工或其他相关人员，您可以尝试询问他们是否知道公司的年终总结的具体信息。他们可能知道在哪里可以找到这些信息。

第五步：联系公司的客服部门

如果您仍然不能找到公司的年终总结，您可以尝试联系公司的客服部门。这些工作人员通常会了解公司的各种信息，并可以帮助您找到公司的年终总结。

需要注意的是，不是所有的公司都会发布年终总结。有些公司可能将这些信息保留为公司内部文件，并不对外公开。在寻找公司年终总结时，您需要尊重公司的隐私政策和保密政策。

总之，查找公司年终总结需要您耐心而细致的努力。通过以上的步骤，您可以找到所寻的文件。请记住，公司年终总结是一个重要的信息来源，它可以告诉您公司在过去一年中所取得的进步，以及未来可能会面临的挑战。

企业年终个人工作总结 篇4

直播行业是一个日渐火热的赛道，随着疫情的爆发，更是进一步提升了直播公司的地位和影响力。那么，针对这个行业，公司年终总结又该怎样进行呢？让我们一起来看看！

首先，直播公司需要总结以往一年的工作成果，具体细致的分析各个领域的数据情况，以便更好地进行未来的规划和决策。一年来，公司在产品和经营上的各个方面都有不小的提升，比如说：

产品方面，公司可以分析自己在产品创新和研发上的资金投入、开发效率、品类丰富度等等因素；还可以结合各个时期的运营数据、用户反馈，找出自己的产品短板和优势，并针对性地制定相应的改进计划和策略以进一步提升产品价值和品牌形象。

经营方面，公司需要具体分析财务和市场运营等方面的数据，比如说通过收入、支出等重要指标来观察公司财务状况，进一步分析公司在市场竞争中的优劣势，并制定相应的营销策略，以达到业绩提升和市场份额增长的目标。

其次，直播公司在总结年度工作后，还应该深入思考当前市场和行业的趋势和变化，并进行创新性思考和战略规划，以便更好地应对激烈的市场竞争。市场和行业的变化是永远存在的，针对变化作出相应的策略安排是必要的。比如：

从普及化的角度来看，直播行业正在向更为全面、多样化的方向发展，已经从新颖玩具逐渐变为生活的一部分，产品矩阵越来越丰富，涵盖了不同消费群体、不同领域的需要，直播公司需要不断地拓展产品的范畴，加强各种应用场景的开发和推广，以满足不同层次和不同需要的用户的使用需求。

从市场竞争的角度来看，直播市场的竞争也愈趋激烈，直播公司需要具体思考如何充分利用已有的资源，从技术创新、市场拓展、用户服务等方面增强自己的市场竞争力，保持和增加用户对公司品牌的忠诚度和黏性。

总之，直播公司的年终总结是一个非常重要的过程，需要对公司的工作成果、产品和经营等方面的数据进行仔细分析；同时还需要深度思考行业和市场的变化趋势，规划如何进一步突破当前的困境。相信在这样一个不断变化、进步的行业中，坚持总结与创新两不耽误，可以让直播公司在竞争者中脱颖而出，实现可持续的发展。

企业年终个人工作总结 篇5

一年又将过去，对于我们装维单位来说，这一年的工作经历丰富多彩，充满挑战和成就。在这个关键时刻，我们对自己进行了一次深入的反思和总结。在这篇文章中，我们将详细、具体且生动地回顾我们一年来的工作情况和取得的成绩。

回顾过去的一年，我们首先要感谢所有员工的努力和贡献。正是大家的团结协作、奋发向前的精神，才使得我们的装维工作出色完成。我们有一支高素质的团队，他们具备专业知识、技能娴熟，对工作充满热情和责任心。同时，我们也要感谢领导层的正确决策和支持。他们提供了良好的工作环境和优质的资源，为我们的工作提供了强大支持。

在过去的一年里，装维单位面临了诸多挑战，但我们共同努力、团结奋斗，取得了一系列令人瞩目的成就。我们实现了在装修工期内完成了多个大型项目，包括商场、住宅区和办公楼的装修工程。我们的项目管理团队采取了合理的计划和策略，合理分配资源，确保项目按时、高质量完成。我们与建筑师、设计师和业主的有效沟通，使得每个项目都符合客户的需求和期望。

我们在技术创新方面取得了显著的进展。我们始终坚持不断学习和探索新的装维技术，并且采用了最先进的设备和工具。我们的技术团队不断研究新的装修材料和工艺，提供创新的解决方案。我们在项目中使用的装修材料经过精心挑选，保证了施工质量和工程的持久性。

另外，我们的服务质量也得到了客户的高度评价。我们注重客户体验，为客户提供优质、高效的服务。我们的售后服务团队及时解决客户提出的问题和需求，确保客户满意度的持续提升。我们秉承着客户至上的原则，始终将客户的利益放在首位。

在未来，我们将继续努力追求卓越。我们将加强员工培训和技术研发，提高员工的专业素质和创新能力。我们将加强与供应商和合作伙伴的合作，共同推动装维行业的发展。我们将进一步改进管理模式和工作流程，提高项目管理的效率和效果。我们将继续提升服务质量，通过不断优化服务流程和方案，提供更好的装维解决方案。

过去的一年是充实而又充满挑战的一年。我们通过团结协作、努力拼搏，取得了一系列令人瞩目的成就。但我们也清醒地认识到，仍有许多问题和不足需要我们去改进和完善。我们将始终坚持以客户为中心的原则，持续提高自身水平，为客户提供更加优质的装维服务。我们相信，在未来的日子里，我们的装维单位将会创造出更加辉煌的成绩！

企业年终个人工作总结 篇6

一年的时间匆匆过去，又到了企业年终总结的时候。对于一家亏损的公司来说，这份总结无疑更具有挑战性。然而，正是因为这种挑战性，才需要我们更加认真地对待它，反思我们在过去一年中的问题，并做出针对性的改善措施。

首先，我们需要认真反思自身原因。对于一家亏损的公司来说，问题不会仅仅体现在财务报表上。所有的亏损都有其深层次原因，这是我们必须正视的。比如，我们的销售策略是否合理？我们对市场需求有足够的认识吗？我们的管理是否存在缺陷？我们有没有发挥员工潜力？

其次，我们需要分析市场形势。市场环境的快速变化是影响企业盈利的一个最重要的因素。在过去的一年中，无论是国内还是国际市场都经历了巨大的波动。我们需要通过市场分析来对市场趋势有深入的了解，并及时调整我们的企业战略和产品策略，以适应市场的需求。

第三，我们需要针对性的改进。与其把焦点放在亏损本身，我们需要思考的是，如何进一步完善我们的管理和运营流程，并提高产品质量和服务质量。我们需要找到我们的核心竞争力，并全面提升我们的竞争能力，以在激烈的市场竞争中占据更多的市场份额和更高的利润率。

最后，我们需要塑造正确的企业文化。在亏损的时候，员工的士气很容易受到影响。因此，可以采取一些鼓励措施，例如设立奖金和奖励机制，激发员工工作积极性和创造力。同时，塑造良好的企业文化对于凝聚员工力量也是非常的重要，可以增进企业团队的凝聚力。良好的企业文化也是很好的护城河可享受。

我们面临的现实是压力和挑战。但是，只要我们始终保持对未来的信心，并采取相应的措施，就一定能够转危为机。让我们用全新的姿态、充满激情的心态，共同为我们的企业创造更美好的未来，让我们的企业步入一个更加辉煌的时代。

企业年终个人工作总结 篇7

在一个充满挑战和变革的一年里，黄砂公司在全力以赴，取得了许多值得骄傲的成绩。通过努力和奋斗，我们取得了了一系列重要的进展，为公司的未来发展奠定了扎实的基础。

业务发展

在市场竞争日益激烈的情况下，黄砂公司在今年继续保持着持续增长的趋势。我们不断推进研发和创新，在增强核心竞争力、优化产品结构、提高工作效率等方面已经取得了很大成就。今年我们已经开发并上市了数款新产品，都受到市场的广泛认可和好评。同时我们也积极扩大国际市场，成功签约了几个大型客户，打开了公司在国际市场上的良好口碑。

企业文化

黄砂公司秉持“诚实和守信、创新和奋斗”的企业文化，一直致力于为员工创造良好的工作环境。在过去的一年里，我们开展了多项丰富多彩的员工活动，深受员工喜爱和参与。我们也重视员工的职业发展和成长，积极鼓励员工学习和参加相关培训项目。工作之余，我们也组织了多个团队活动，增进团队凝聚力和协作精神，促进了企业文化的传承和发展。

社会责任

作为一家有社会责任感的企业，黄砂公司在今年继续积极承担起了社会责任。我们关注天气预警及环境保护，每年开展多项环保和公益宣传活动，义务清理城市道路，为城市的美丽贡献出自己的力量。

未来展望

未来的日子里，黄砂公司将继续深化改革，加大研发投入，提升产品品质，探索新的发展机遇，加强工程技术的研究和应用水平，做好国内市场的拓展和国际市场的开拓，并且注重人才引进和培养，不断提升员工的能力和素质，提高企业核心竞争力和市场竞争力。

本着“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，黄砂公司将坚定不移地走向发展之路，建立以市场为导向的现代企业制度，转型升级，不断提高品牌知名度和美誉度，成为行业里的领先者，为实现中华民族的伟大复兴做出我们的贡献！

企业年终个人工作总结 篇8

藏药公司年终总结

2021年已经迈入了尾声，对于藏药公司来说，这一年充满了挑战和变化，同时也成为了我们重新审视企业发展方向的一年。在此，我们希望通过本年终总结，向所有支持我们的朋友和客户们，以及我们家族式团队的同事们表达感恩和敬意。

一、 主要业务发展情况

在2021年，藏药公司以健康和安全为重点心理，安排了很多针对疫情而制定的特别保障措施，以确保同事们和客户们的安全及公司的顺利运营。公司也在继续扩大多药品的研发和生产，包括口服药、外用药、保健品、美容品、基础原料等一系列产品，以满足不同类型的顾客需求。我们也注意到不同市场的变化: 常规现场销售不再足够，随着电子商务领域的飞速发展，我们也在加快向线上销售和市场的转型。

二、 销售业绩的回顾

在2021年，公司销售增长了17%以上，证明我们的多品类和多渠道的市场战略得到了广大顾客的肯定。不仅如此，公司在产品创新、宣传、会展、销售渠道拓展等方面都获得了更多成果。我们很高兴看到藏药公司的产品在中国和世界各地的市场上越来越受到欢迎，同时也得到了专业人士的认可。

三、 团队建设的概述

对于藏药公司的自主化管理形式，我们一贯的认为只有富有灵魂的团队才能成为公司生命力的源泉。为此，我们始终秉持着人才优先的理念，重视对同事们的职业发展，并为他们提供不断成长和提高的机会。在藏药公司内部，我们重视人性化的工作环境和互相信任的企业文化。我们有团结协作的管理者和成熟可靠的职员；我们的团队具备各自不同的技能和经验，却又不断学习和超越，致力于为企业和客户创造更大的价值。

四、展望2022

在新的一年里，我们将会更致力于为顾客提供优质的产品和服务。在营销策略方面，我们会继续拓宽发展渠道和市场份额，增强品牌影响力。在生产管理方面，我们会持续改进生产效率和质量，推出更多多功能、高效成分的商品。

最后，我们要对全体同事和尊敬的业界同行们表示感谢，因为你们才是藏药公司成长道路上的大家庭。让我们共同努力，继续为创新发展和健康事业而奋斗。谢谢！

企业年终个人工作总结 篇9

2021年，对于全球各行各业来说都是一个特别的年份。尽管疫情短期内打乱了许多公司的计划，但是对于全球500强的大型跨国公司来说，这也是一个新的机遇和挑战。

通用公司是美国最知名的汽车制造商之一，其所拥有的品牌如雪佛兰、凯迪拉克、别克、GMC等都是当今汽车市场上最为耳熟能详的品牌之一。在2021年，通用公司经历了一些变化，同时也迎来了一些机遇。

挑战和机遇

面对经济放缓和新冠肺炎疫情带来的影响，2021年对于通用公司来说是一个充满挑战的年份。然而，公司通过迅速调整战略并积极采取措施，已经成功地度过了这次危机。

在美国，随着政府对于环境和能源使用方面的要求越来越严格，通用公司逐渐推出了更多的电动汽车和混合动力汽车型号。这为公司未来的发展提供了很大的机遇，同时也使其在行业中更具竞争力。

在全球范围内，特别是在中国市场，通用公司的销售额一直保持着较高的增长。在面对全球经济放缓的情况下，公司把重点放在开拓新市场上，尤其是发展快速增长的亚洲和非洲市场。这也是公司在2021年取得令人瞩目成绩的主要原因之一。

公司发展的重点

为了应对未来的市场变化，通用公司正在加速转型，通过数字化技术和智能制造等方法，优化供应链管理，以便更好地控制成本和提高效率。

此外，公司致力于提高生产和管理的可持续性，从而减少对环境的影响。通用公司已经设定了明确的可持续发展目标，致力于到2030年将其温室气体排放量减少75％，并将使用100％可再生能源。

此外，公司在未来也将不断推出更多新产品。例如，通用公司正在加速推出更多电动汽车型号和自动驾驶技术，以满足未来消费者对环保与安全的需求。

结尾

总的来说，2021年对于通用公司来说是一个具有挑战性的年份，但是公司的战略转型，市场开拓和环保措施让其能够成功度过这个时期。我们相信，在未来的发展道路上，通用公司一定会继续推出更多创新产品，并在全球市场中占据更强的位置。

企业总经理工作总结

探索“企业总经理工作总结”的秘密内容接下来请阅读，哪些范文值得大家点赞？当代办公室文档处理是重要的职能之一，动笔之前可以看一下范文是怎么写的。

企业总经理工作总结【篇1】

物业公司总经理年终工作总结

回首过去，我们走过的每一步，取得的每一点成绩，都离不开大家的辛勤付出。在这辞旧迎新的日子里，我代表公司和集团领导感谢大家一年来的辛勤工作和努力奉献！（包括今天不 能参加会议，仍然坚守在第一线的秩序维护员），对被评为2009年优秀员工的五位同志表示热烈的祝贺！希望你们再接再厉。

过去一年，我们在做好服务工作的同时，又顺利接管了项目；过去一年，公司的规章制度、工作规程等方面得到了进一步完善；过去一年，全体员工的服务理念和工作熟 练程度得到了进一步的提升；过去一年，涌现了许多任劳任怨、埋头苦干的员工；过去一年， 我们的物业服务工作，赢得了绝大多数业主的肯定和社会各界的认可；过去一年，我们取得了 新的成绩，赢得了新的荣誉，为以后的工作打下了更加坚实的基础。总之，对于瑞和物业来说 2009年是成功的一年，更是发展壮大的一年。我非常感谢与瑞和物业一路走来的每一位员 工，是你们的努力和坚持，让瑞和在业内崭露头角！

按照中国的传统习惯，在这辞旧迎新的时刻，总是免不了要为过去的一年做个系统的总 结、回顾或者说是盘点，不论其形式如何，目的终归是期冀来年公司与时俱进、事业兴旺发 达。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。展望2020年，公司已站到了一个更高的平台。为了明天和未来，要求我们全体员工在新的一年里树立三个观念、进一步提高自身的能 力和素质、切实加强团队合作精神。

一、树立三个观念

一是树立“业主至上”的观念

物业公司是受业主聘请，为业主提供服务的，物业公司的一切工作，都是为了满足业主的 需要。因此，我们的员工要摆正自己与业主的关系，真正做到以业主为尊，业主至上。我们应 该明白，是业主为自己提供了工作的机会，业主是我们的“衣食父母”。业主满意，是我们工 作的主要方向和目标。

二是树立“服务第一”的观念

“服务第一”的原则众人皆知，而真正领会其精髓并体现到具体工作中的人却是寥寥无 几。我们的一切工作都要围绕业主，并通过服务去体现。可以说，是否树立了“服务第一”的 意识，是一个员工是否称职的主要标准。所以希望在座的每一位员工都要自觉地把为业主提供 优质的服务作为一种使命，以此获得职业满足感，即便是一些不需要或很少直接面对业主的岗 位，如财务、综管也要把工作质量的好坏与为业主服务紧密联系起来，以最好的服务为业主提 供安全、舒适、高效的生活和工作环境。

三是树立“忠诚”的观念

如果说，智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西比金子更为珍贵，那就是忠 诚。一位管理学家曾说过：“如果你是忠诚的，你就离成功不远了”。忠诚不仅仅是品德范畴 的东西，更是一种生存技能。即使你的个人能力再强，经验再丰富，若没有忠诚心都是没用 的，因为任何一个老板都不会重用那些三心二意、缺乏忠诚的员工。在实际工作中，绝大多数 人都要靠忠诚加勤奋以获得在公司的立足之地。忠诚胜于能力，忠诚是一种美德，也是一种职 场规则。一方面，我们的员工要忠于业主，业主的利益高于一切，每个人都要尽自己最大努力 去维护业主的利益；另一方面，员工也要忠于公司，积极维护公司的声誉和利益，切不可只顾 业主或其他方的利益而损害公司的利益，更不能以粗俗、恶劣的言行损害公司的形象和声誉。

二、提高自身能力和素质

为什么讲这个内容呢，我想大家既然已选择物业这个行业，就要坚定自己的职业选择，物 业管理其实是一项综合性、实践性很强的务实工作，容不得半点的虚假成分。物业需要对各方 面都有所了解的全才，这就需要我们的工作人员不断提高自身能力和素质，以适应物业行业的 需要和跟上社会发展的步伐。提高个人能力和素质，需要我们从以下五个方面去努力。

1、勤于学习。尽管听起比较老套，但这是提高自身能力和素质的重要基础。特别是当你 面对陌生的行业、陌生的工作时，那就只有四个字：勤于学习。“勤能补诎，勤能使你自然发 亮，被人注意”首先要勤于学习专业知识，了解物业管理的前沿理论；其次要勤于向先进榜样 学习，明确追赶目标。

2、勇于实践。这是提高能力和素质的最有效方法。在实践中不断总结经验、吸取教训， 可以帮助我们提高理论修养。物业工作面向业主的生活圈，事杂面广，要处理形形色色的问 题，许多事情都“无章可循、无据可依”，一些事情的处理“身处其中方知其详”，不参与很 难找出准确的解决办法。物业工作的方式方法不仅来自实践，而且还需在实践中继续探索。我 们每一位员工要在细小烦琐的工作中找到个人成长的支点。

3、善于总结。这是提高能力和素质的催化剂。通过总结才可能使我们的学习和实践有序 化。要善于不断总结在工作实践中的成功经验和失败教训，不断摸索出一套适合自己的高效的 学习方法、思维方法和处事方法。

4、自我反省。这是提高能力和素质的必要条件。在学习、实践、总结基础上的反省，可 以令我们看到自己的不足，因为每个人都不是完美的，都会说错话，也会做错事。反省可以激 发我们不断前进，达到完美。在现实中不淘汰自己的缺点，就可能被别人淘汰，希望大家把反 省自己当成每日的必修课，不断淘汰旧的自我，树立新的形象。

5、接受批评。人对自己的认识总是片面的，所谓“当局者迷，旁观者清”讲的就是这个 道理。所以，我们一定要勇于接受批评，如业主、同事、领导的批评，在批评中完善自己，提 高自己。对待批评，重要的是判断他人的批评对我们是否有价值。如果仅仅是出于个人成见、恶意、不切实际的批评，我们就不用去理会。如果是善意的、有价值的批评，接受下来又何乐 而不为呢？

三、加强团队合作精神

目前，我们部门间的合作与沟通尽管比以前好了很多，但仍不够理想。大家同为一个公司 工作，今天能坐在一起，也算是一种缘分，所以我希望我们每个人、每个部门在合作时，都站 在一个共同的立场来思考和解决问题，不要因为一句话或一点小事而耿耿于怀、斤斤计较。如 果在工作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；我希望，大家都能有一颗宽容的心去对待， 希望我们每个人都要有团队合作的精神。

一个优秀的团队，所有成员都需要相互信任，彼此之间开诚布公，互相交心，做到心心相 印，毫无保留；只有团队的每一个成员彼此之间能做到紧密合作，才能发挥出整个团队的力 量，实现1+1﹥2的团队精神。团队合作是一种永无止境的过程，合作的成败取决于各成员的 态度，所以，维系成员之间的良好合作关系需要每个员工的真心付出。我们是一个整体，我们 要共同面对困难，一起分享成功，时刻牢记团队的利益与每一个人息息相关。如物业费的收 取，正因为我们保洁员、绿化工、秩序维护员、工程维修员、管理员、前台、管理层领导的共 同努力，才有了住宅收费率达97%以上，商铺达95%以上。有高的物业服务收费率作保障， 就能为我们实行更优质的服务提供资金支持，物业公司就能有更好的发展。

团队合作方面我们应该好好学习自然界的一种动物——狼，狼喜欢独自活动，但它们却 是最团结的动物，任何一只都狼不会在同伴受伤时独自逃走。当他们面临强大对手的时候，狼 会绝对地合作，会充分发扬他们的团队精神，并肩作战奋勇抗敌。成天高呼团结一致，当面临 危难和需要承担责任时，明哲保身、相互推诿的情况绝不会发生在狼群里。如果每个人都能将 自己的才智和力量发挥出来，主动地做事，为着同一个目标而努力，“心往一处想，劲往一处 使“，相信我们的团队一定会变得更加强大。

2019年的辉煌和荣耀已成过去，放眼2020年，我们已站在新的起点。作为公司的总经 理，面对瑞和物业成立三年来所取得的成就，我感到无比欣慰。2020年对公司来说是“机遇 与挑战并存，困难与希望同在”的一年，在新的形势下，瑞和物业要走的路还很长，也会遭遇 很多困难。我相信，只要我们讲职业道德、尽职业责任、守职业纪律、精职业技能；只要我们 统一思想，以自强不息的精神，团结拼博的斗志，将思想和行动统一到公司的发展目标上来， 统一到公司的决策和部署上来，没有我们克服不了的困难。2020年，让我们开始新一轮冲 刺，共创新的辉煌！

三、加强自身的职业道德修养

修养，是一个人在人生目标、思想品质和知识技能等方面，经过长期的有目的的锻炼和培 养所达到的水平，以及逐渐养成的在待人接物方面的正确态度。

干一行，爱一行。我们的员工在物业管理与服务过程中，要坚定自己的职业选择，加深对 物业管理行业特性的认识，树立忠诚意识、服务意识、质量意识和利人意识，并以此规范、升 华自己的言行。

那么，我们的员工应该怎样加强自身职业道德修养呢？ 1.加深对行业的认识

物业管理的目的是为业主创造一个整洁、舒适、安全、宁静、幽雅的工作和生活环境。人 们生活水平的改善，生活内容的充实和丰富，无论从物质上还是精神上都离不开优美的工作和 生活环境。高质量的物业管理不仅仅是单纯的技术性保养和事务性管理，而且还要在此基础上 为业主创造一种从物质到精神，既具有现代城市风貌，又具有个性特色的生活空间，形成一个 以物业为中心的“微型社会”，塑造一种和谐的社区文化；既充分发挥物业的服务功能，又在 充分保障业主的合法权利的同时，增加业主的睦邻意识，创造相互尊重、和平共处的邻里关 系。

2.树立服务意识

我们的一切工作都是为业主服务，一切努力都是为了服务业主。一个合格的员工，总会自 觉地把为业主\使用人提供优质的服务作为一种使命，并以此获得职业的满足感。可以说，是 否树立了服务意识，是一个员工是否称职的主要标准。

3.提高文化素质

不断提高文化素质，是一个人提高职业道德修养的主要途径。没有一定的文化素养，良好 的服务意识就无法贯彻到具体的服务行为中；作为服务者，也无法将自己的服务精神提升到更 高、更完美的境界。因此，公司每一位员工都必须广泛地涉猎各种文化知识，丰富自己的精神 世界和职业思想。记住：没有高素质，没有好修养，便没有好的管理，更没有好的服务。

在我们共同成长的日子里，还有更多的道德素养值得我们去领悟，作为一个物业人，我们要时刻问自己一下几个问题：

在我们想成功的时候，我们是否做好了刻苦的准备？

在我们想获得更多的时候，我们愿不愿意更多付出？

在我们希望别人听到自己心声的时候，我们是否也在耐心的聆听别人？在我们总是想改变别人的时候，我们是否改变过自己？在我们批判别人的时候，我们是否懂得自我反省？在我们希望别人给自己留够面子的同时，我们有没有尊重过别人的感受？

物业公司行政经理工作总结

物业公司部门经理工作总结

物业公司副总经理年终工作总结

物业公司副总经理年终工作总结

物业公司副总经理个人工作总结

企业总经理工作总结【篇2】

我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

在**公司**总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。现将XX月的主要工作情况述职如下：

一、每天上班之前永远记住(1)客户满意第一; (2)客户永远是对的; (3)如果客户错了，任然记住客户永远是对的

二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，

我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。

三、为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。

四、及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。

五、上下班时间清点库房的货存。

六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。

回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。

以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

保安公司总经理工作总结

公司副总经理三月份工作总结

公司副经理工作总结

保安公司保安部经理年终工作总结

公司总经理月工作总结

企业总经理工作总结【篇3】

集团公司总经理工作报告范文

各位代表、同志们：

根据集团公司安排，20xx年我分别担任88股份公司、99发展公司的总经理和党委副书记，6月份之后我来到00公司担任总经理和党委书记。

一年来，在集团公司的正确领导下，我与班子成员一道勤奋工作，真抓实干，为圆满完成年度目标任务尽了自己的绵薄之力。

下面，我将一年来的工作情况进行述职，请予评议。

一、加强学习，努力提高自身素质。认真学习党和国家的路线方针政策。特别是认真学习了党会议报告。通过学习，努力提高自身素质，用会议精神武装自己的思想，用11理念指导自己的行动，为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。

二、全面贯彻落实集团公司各项决策和要求，大力弘扬11精神，贯彻“六个坚持”工作原则，以科学发展观为指导，坚持扩张性竞争战略，大力推动“六新11”建设。

三、在88化工公司期间的工作，抓好安全生产和项目建设，为全年完成销售收入近20亿元，实现利润1.57亿元，烧碱、pvc产量双双超过20万吨打下了坚实基础。

四、以对企业和职工高度负责的精神，狠抓安全工作，推行工艺指标、设备运行状况排查，严格按照“四不放过”原则处理各类事故，保证了公司安全稳定生产的.局面。

五、为职工身体健康着想，为子孙后后代着想，为人类的生存环境着想，认真贯彻落实国家的环保和节能减排法律法规，以强烈的社会责任感和使命感，狠抓环保和节能减排工作，在公司成立了环保管理委员会，设立环保举报电话，环保事故也向安全事故一样实行一票否决。

六、加强宣传工作，提出创办《11动态》，并直接发放到基层班组，让广大职工及时了解掌握公司动态。还推行了《通报》制度，更新了电子大屏幕等。

七、加强思想政治工作，注重与职工的沟通和交流，推行生产厂例会、公司综合例会和公司领导基层走访日活动，组织召开参与技术助理竞聘人员座谈会、新工座谈会、通报中受到奖励和处罚人员座谈会、离退休老同志座谈会以及大年初一青工联欢会，直接面对面与职工真诚地沟通和交流，了解职工思想动态，做好深入细致地思想政治工作。

八、为便于66公司运作，将77制氢公司、44公司和解析气项目的投资全部并入66公司股本，使各方股东利益得到均衡照顾。

九、为认真贯彻党的会议提出的“让广大职工拥有财产性收入”的精神和实现11的核心价值观，解放思想，更新观念，积极推进公司股份制改革，紧密结合公司生产经营和改革发展实际情况，认真做好精苯、制氢等装置股份制改造的前期准备工作。目前，苯精制项目已得到集团批准，很快将开展募股工作。

十、关心弱势群体，在对困难职工的救济上采取从优、从宽、从高的政策。针对临时工工资、福利以及夜班和有害补助较低的情况，公司将结合市经济发展水平和公司实际情况逐步给予提高。

十一、切实加强党性修养，重视廉政学习，自觉按照《党员干部廉洁从政若干问题准则》严格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自励，胸怀坦荡，实事求是，清正廉洁，克己奉公。

十二、存在的问题：需要进一步加强计算机操作知识的学习;工作中有急躁情绪，说话的方式和语气有时不够缓和，请同志们多加谅解，我将在今后的工作中加以改正。

各位代表，同志们，10年的各项目标任务已经确定，我们不仅要完成艰巨的生产经营任务，而且xx万吨项目建设将随着资金的到位全面展开，11已全面进入了一个跨越式发展的新阶段，任务艰巨，使命光荣，让我们在集团公司的正确领导下，全面贯彻科学发展观，大力弘扬11精神，大力弘扬改革创新精神，求真务实、真抓实干，为打造中国第一、世界一流的nm化工基地而努力奋斗!

谢谢大家!

企业总经理工作总结【篇4】

光阴似箭，转眼在公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。

今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。现就xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件（车间部份）、软件（行政部份）。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。

在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的'消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《QC品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等，并对全厂设备进行盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录……

在xx年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进！当然，还有很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越顺利。

二、尽心尽职，做好公司的电脑、考勤管理

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统一直没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不配合等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。

另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在xx年将行政工作做得更出色、更彻底！

三、本着以质量为主，彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性，从xx年2月底开始，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据准确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严重防止了很多混水摸鱼的动作。

一年多以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想，一定能！

集团公司总经理年终工作总结3

20xx年，在集团公司董事会的正确领导下，作为集团公司总经理，我按照集团公司董事会的工作精神和工作部署，刻苦勤奋工作，做出了最大的努力，尽到了自己的责任，但工作业绩不够理想，没有达到预期的目标，有负了集团公司董事会的信任，自己深表惭愧。为了更好地工作，争取明年有好的成绩，现将20xx年工作情况和20xx年工作计划具体总结、安排如下：

一、工作总结

（一）集团公司20xx年经营情况

1、项目完成情况，以前任务量为xx，实际为xx。

2、年度财务报表（资产负债表、损益表和现金流量表）数据具体分析（这方面内容让你自己写）。

（二）集团公司亏损严重的主要原因

集团公司经营亏损严重的原因是多方面的，经本人分析总结和梳理归纳，主要有以下四方面原因：

1、本人负有不可推卸的责任。

本人处理问题不够果断，性格较柔软，管理水平较欠缺，从而影响了工作发展，造成集团公司经营亏损严重。

2、公司管理结构和用人方面存在问题。

由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

3、执行过程存在问题。

公司的目标和计划之所以最后出现偏差，领导很多好的想法、方案和宏伟的计划之所以最后没有明显效果，主要是没有控制好执行过程，细节执行不到位。

一是工作联系不及时。相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导，可以促进工作发展，但我们公司工作联系不及时，影响了工作发展。

二是工作例会太少。定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司工作例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而领导们也不了解员工的想法，不了解员工的需要，影响了工作的开展。

三是缺少定期检查。计划或方案执行一段时期后，公司要定期检查其执行情况，看是否偏离计划，是否要调整，并布置下一阶段工作任务，我们公司缺少定期检查，对工作开展造成很大影响。

四是缺乏公平激励。建立一支和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。我们公司缺乏公平激励，致使员工的工作积极性和主动性不高，影响工作的进展。

4、其他方面问题。

一是公司目前属于投资研发阶段，投入了大批资金，还没有产生盈利。

二是原业务副总上年度无信息筹备，公司也没有成熟的业务队伍，软硬件实力相对较弱，造成公司业绩跟不上。

三公司各方面管理还不成熟，还属于整体磨合期。

（三）20xx年公司取得进展情况

20xx年，公司虽然处于亏损状态，但取得了一定的进展，明年前景还是很乐观的。

一是杜总有丰富的社会经验和宝贵资源，通过杜总的精心指导，公司已朝正确的方向迈进，希望杜总今后能更多地抽些时间管理公司，相信公司今后一定会越来越好。

二是周厅长有各种社会资源，他年事已高，却不辞辛苦，劳路奔波，亲自带我们去找资源，为我们公司打通人脉，为今后公司业绩提升作好了铺垫。

三是财务方面原来非常混乱，通过廖总的规划，已取得进步，财务管理水平明显提高，为公司明年发展奠定了基础。

二、工作计划

（一）20xx年公司经营奋斗目标

20xx年，公司要切实按照集团公司董事会的工作精神和工作部署，带领全体员工克服以前存在的不足问题，振奋工作精神，鼓足工作干劲，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成全年生产经营目标任务，取得良好生产经营业绩，力争20xx年实现销售额X万元，利润X万元。

（二）建设一支坚强员工队伍

为实现20xx年公司经营奋斗目标，公司要建设一支坚强员工队伍，全面提高公司软件和硬件的实力，为此需要招聘如下人才：设计部：优秀设计人员1—2人；工程监理部1—2人；研发人员若干；业务人员若干（视情况而定）。

（三）全面提高员工业务技术水平

20xx年，公司要切实加强对员工的学习培训，组织员工认真学习业务知识，开展软件和硬件方面的业务培训，规定学习培训时间，确定学习培训内容，加强对学习培训的管理，提高学习培训的成效，全面增强员工业务技术水平，为完成20xx年公司经营奋斗目标奠定基础。

（四）建立健全各类管理制度

20xx年，公司要针对存在的工作弊端，建立健全各类管理制度，做到以制度管人管事，促进公司管理的制度化和规范化，提高员工的工作积极性和主动性，使各项工作顺利开展，取得良好成绩。

相信有总公司作为我们的坚强后盾，相信有全体员工的共同努力，我们公司定会走出困境，全面完成20xx年工作目标任务，取得优良成绩，在公司发展史上写下一页华丽的篇章。

企业总经理工作总结【篇5】

离任述职报告-公司总经理离任述职

报告

公司总经理离任述职报告

胡XX

各位同仁：上午好！

XX市是全省管辖县最多的市，也是全省产险经营主体较多三个市之一，XX分公司业务散、数据量大、人员多、成本高。 本人自2016年元月至2016年4月担任xx分公司总经理期间，在省公司的正确领导下，在班子成员及全系统上下的理解、支持和帮助下，认真地履行主要负责人岗位职责，积极应对公司内外环境的变化，不断学习与思考，不断更新思想观念，不断调整工作重点，

不断改进工作方法，不断维护公司团结和谐，大力推进公司有效发展与服务创新，使XX公司走出了连年亏损的困境，步入了持续、稳定、健康发展的轨道。

一、主要经营指标完成情况(略)

以上财务数据综合对比分析表明：我任期结束时，公司业务质量相对稳定，未决赔款准备金较充足，净现金流在增加，总体财务状况较好，盈利能力和抗风险能力较强，利润总额及利润率超全省系统平均水平，独占安庆产险市场鳌头利润总额XX万元），保费增长幅度与全省系统及XX产险市场的差距在缩小，业务发展也开始步入快车道。

二、主要工作情况

在分公司总经理任内，我主要从以下几个方面积极、主动、认真履行岗位职责。

以身作则，发挥模范带头作用。古语说，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下来，其身正不令而行，其身不正虽令不从。俗语说，村看村、户看户、社员看

干部。以身作则做表率是一个领导者特别是主要负责人的基本要求，我在四年任内，力求以身作则发挥正面导向作用。一是注重个人品德、作风修炼，不断完善自己，努力增强人格影响力；我带头廉洁自律、遵纪守法、厉行节约、勤奋学习、加班工作、团结同志、求真务实、言行一致、公平公正、坦荡包容；四年来，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司发展与管理；二是大灾来临冲锋在前，与受灾客户及一线员工同甘共苦，努力增强行为感召力；三是注重团结和谐，包容五湖四海，努力增强领导公信力；我力求做到“严以律己、宽以待人、容人之短、用人之长、不偏听偏信、不带有色眼睛看人、不感情用事、不搞双重标准”，力求公平公正地对待每一位市公司班子成员、营业机构班子成员、本部中层干部及全体员工，与全系统员工一起追求“公平正义”的阳光；四是正确应对困难与问题，不畏浮云遮望眼，努力增强管理定力；我力求做到“困

难面前不弯腰、问题面前不退缩、大灾面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于种种因素，2016年XX公司主动与被动调整的保费规模比较大，汛期大灾严重地影响了公司效益；为了增强公司上下完成各项经营指标的信心，我与班子一起分析了我们取得的成绩及面临的有利条件，提出了战胜各种困难的办法与措施，让全系统上下看到全面完成各项经营指标的希望，最终全面完成了各项经营指标。

贯彻民主集中制，发挥班子的作用。要想火车跑得快，全靠车头带。市公司班子就是全市系统的火车头，只有火车头动力强劲又不偏离轨道，火车才能跑得快、跑得稳定。四年任内，我高度注重贯彻党的民主集中原则，实行班子集体领导与班子成员分工负责相结合的领导制度，涉及公司全局的大事、热点、焦点、敏感问题必须经过班子集体议决，具体事务由分管领导决策，充分发挥班子的集体领导作用。

超前思考、理清发展思路，发挥导向作用。作为公司主要负责人就应该先公司之忧而忧、后公司之乐而乐，居安思危、超前思考、超前谋划、理清发展思路、提出发展战略。上任伊始，我根据长期学习、思考和与同仁交流的积累，提出了XX公司xx年及今后一个时期的总体工作思路：

一、

二、

三、

四、五。“一”就是一个中心，以经济效益为中心；“二”就是立足两个基本点，科学发展与民主管理；“三”就是深化三项制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是统筹四个方面的利益：客户利益、员工利益、公司利益、社会利益；“五”是抓好五大建设：领导班子建设、员工队伍建设、规章制度建设、企业文化建设和信息化建设。

致力于大公关，发挥造势的作用。上任伊始，我提出了“树立三大服务理念，统筹三大利益，抓好三个统一，发挥三大保险功能。”的指导思想，旨在拉开与其它保险公司的距离，争取政府和

社会的广泛支持。

企业总经理工作总结【篇6】

邢台矿业工程公司

2011年上半年机电设备管理工作总结

2011年上半年，在集团公司各级领导的指导和大力支持下，工程公司机电设备管理紧紧围绕公司安全生产总体工作目标，以服务和稳定生产为为重点，以预防和杜绝事故发生为目标，通过夯实6S管理，稳步推行TPM,强化机电设备检修，做好职工培训，狠抓各项工作落实，确保了机电设备安全运转, 为公司实现时间任务双过半奠定了坚实的基础。主要工作汇报如下：

一、加强领导，进一步完善了机电设备、特种设备的各级管理制度、管理网络、管理目标体系，实行项目部机电工长、基层车间主任、维修组长设备责任制，责任到人，奖罚分明。

2011年上半年，工程公司加强特种设备管理组织机构的建设，进一步完善了以公司总经理为组长、生产副总（机电副总）为副组长，生产科长及各单位经理为组员的机电设备和特种设备管理网络，构建了以基层单位车间主任及各班组长为设备管理员和安全员的群防体系。在制度上，进一步健全了项目部及基层单位机电设备管理工作标准以及包括领导人员、管理人员和操作人员在内的岗位工作标准。对其实行百分制考核，纳入绩效工资考核范围，使设备管理横向到边，纵向到底，提高了全员管理设备积极性。

二、做好机电设备节前大修、节后检查工作，实现设备安全高效运转，节后顺利开工。

为了保证春节过后机电设备安全运转，保障生产进度，实现首季

开门红，工程公司加强机电设备安全检查。节前各工地及单位都安排了设备大检修，特种设备是重中之重，公司组织有关技术人员对各单位机电设备、特种设备进行了一次专项安全检查，对设备的安全防护、限位保护、压力仪表等装置进行了详细检查和测试，对查出的问题，落实负责人，都进行了及时整改；春节过后，针对单位及工地相继开工情况，又组织有关人员对开工单位的机电设备的各个系统进行了详细的安全检查，不安全不开工，从而杜绝了事故隐患，使设备安全高效运转。

三、强化安全管理,开展安全专项活动，构筑机电安全保障体系。

1、2011年2月21日工程公司召开节后收心会，总经理、生产副总（机电副总）将机电设备安全作为一个重点在收心会上反复强调，要求各单位召开“从零开始，向零进军”专题安全会议，收好职工的心，宣扬先进的安全生产理念，加强机电安全检查，落实安全责任制，时时讲安全，处处讲安全，确保了机电设备安全运转，生产顺利进行。

2、在每月12日定期召开由机电副总主持的安全员月度例会，各单位将机电设备管理工作进行总结汇报。对于工作中存在的问题，机电副总现场解决，对做得好的单位进行奖励，未到达标准或整改复查不及时的给予通报批评和处罚，提高了各单位机电管理责任意识，真正形成保障安全生产的长效机制。

3、今年六月份是全国统一开展的第十个“安全生产月”，工程公司按照集团公司统一要求，要求各单位紧紧围绕“安全责任，重在落实”的活动主题，结合本单位实际制定了“安全生产月”活动方案，认真组织各单位对机电设备进行夏季安全自查和隐患整改，并在职工

中开展了安全生产知识问答活动。

4、五月份，工程公司认真组织落实雨季三防工作，各单位制订了防汛抢险应急预案，明确了雨季三防组织机构及人员职责，并组织了应急预案的演练；潜水泵、挖掘机、铲车、沙袋、篷布等抢险物资和车辆准备充足；施工现场的基坑、地下室及回填土下陷部位都进行了及时处理；由租赁分公司和安全科牵头，对各施工现场的用电管理、大型设备基础排水、防雷及工作接地逐一进行排查，不合格的都进行了整改，保证了雨季三防“人员、物资、具体措施”的落实到位。

5、此外，工程公司在五月份还完成了对邢煤总仓库型材、金兴变电所、工程公司机关总部箱式变电柜春季预防性试验，型材总部、金兴总部、门窗厂配电室利用上级变电所做实验间隙，对配电柜母线、隔离开关、断路器进行了检修保养，保障了供电系统的稳定运行。

四、加强大型起重设备安拆顶升管理工作，保障设备安全正常运行。

大型起重设备安拆顶升安全工作，工程公司始终作为安全工作中的重点常抓不懈。为了加强大型特种设备安拆过程中的安全管理，2011年年初，工程公司完善了大型起重设备安拆小组管理制度，强化责任，技术人员一直盯在施工现场。上半年，工程公司组织完成了二十台次大型起重设备的安拆及顶升工作，其中拆卸三台近90余米高层塔机。在大型起重设备拆卸、安装过程中，公司针对工地施工情况认真进行方案的编制、审核、论证，安拆队伍抽取了各个项目部的精锐力量，全部持证上岗，每天安拆工作前对各工种进行技术交底。由于准备充分，二十台次大型起重设备的安装、拆卸、顶升及附着安装全

部安全高效的提前完成。

五、加强各单位机电设备、特种设备的日常维护管理，稳步推进TPM管理，引进新设备新技术，提高设备性能，节支降耗。

2011年年初，工程公司按照集团公司文件精神，进一步夯实6S管理水平，针对集团公司检查出的问题都认真及时做了整改，把6S管理活动在各车间及仓库又彻底实施一次。同时，稳步推行TPM全员设备管理，积极宣传，制定推进和培训计划，把TPM全员设备管理工作融入到日常管理的每个环节，给班组员工创造参与管理的环境，增强其设备管理意识和责任，鼓励员工对设备提出改进意见、改进方案。对员工的合理化建议，一经采纳，都进行奖励。在活动开展过程中，我们实施了精细化管理，大到施工现场机电设备的合理布置，车间设备的安装及仓库配件的摆放；小到一根电缆的悬挂，一只灯具的安装，维修工具的摆放，设备各部位的维护，都有专人负责，力求做到精、细、准，不允许有丝毫的马虎。要求每班员工精心操作，认真维护，保证设备正常运转，保持设备环境卫生清洁。严格执行6S管理考评制度，每月分日常巡检和月度检查，落实各班组及个人责任，每月积极兑现奖惩。教育员工爱岗敬业，积极参加争创青年示范岗、党员示范岗活动，在本职岗位上做出应有的贡献。

在大型起重设备和压力容器、压力管道、天车等特种设备的日常维护管理上，我们严格执行包机制度和日、周、月检制度，实行一人一机，专职专人负责。特种设备的日常维护保养落实到人，安全装置及附件定期检查，对特种设备易发问题登记在案，重点设备重点部位 4

重点检查，有小问题及时解决处理，提高了特种设备安全性能和运转率。

日常设备管理工作中，租赁分公司在设备管理上坚决执行包机制度，实行一人一机。他们在设备维护保养上克服人员少，设备点多面广的困难，圆满完成各个工程的设备安装调试、维护检修，混凝土输送、大型起重设备安拆等任务。上半年，共检修翻斗车15辆次，钢筋设备18台次，输送泵2台，搅拌机10台，配料机6台，组织起重设备安拆顶升20台次。针对章村住宅楼、任县金厦新城工地浇注混凝土工期紧，任务重，他们派驻技术人员24小时驻守工地，及时处理设备故障，保障了施工进度。平时他们利用报废机油修理扣件，1-6月份修理万余套；利用闲置短钢架管制作搅拌机滚轮轴四根，用闲置短槽钢制作搅拌机上料轨道3套、制作修复布料机平衡臂和摆臂，自己设计制作了可以控制放料速度的料斗两个，翻斗车修理充分利用了报废翻斗车完好零部件，进一步降低了材料成本。

金兴分公司紧紧围绕2011年生产任务，加强机电设备日常维护，对大型设备进行了技术改造，把21#22#23#26#PE吹膜机的进风口引到了室外，降低了散热风的温度，泡管更加稳定，提高了产品的产量和成品率，降低了成本；对所有设备老化的接地线进行了更换，并对总厂和分厂的设备和配电柜接地极进行了测试，全部合格，保障了设备的安全使用；定期请质监局对设备计量仪表、电子台秤、千分尺进行鉴定，保证了仪表的准确度，提高了产品的合格率；强化安全管理，提高职工的安全意识，全面落实安全责任制，建立健全了技术人员、班组长组成的安全管理体系。坚持巡回检查和自检相结合，班组每周

自检两次，对查出来的安全隐患，制定方案，限期整改，实现了设备安全运转无事故。

2011年上半年，型材厂利用春节放假和开工后部分生产线停机间隙，积极联系厂家技术人员作指导，对两台混料机热混电机进行常规保养，对其中一台混料机冷混锅底密封进行更换，清理轴承室，调整减速器涡轮蜗杆间隙，提高了热混、冷混的效率和质量。在特种设备维护保养工作上，对两台“L”型活塞式空压机卸荷阀、进排气阀进行检修校验，更换其冷凝器密封垫；平时加大对各气路、管路、储气罐的检查力度，认真执行班前、班中、班后三检查；对车间天车整体钢结构、电控系统、安全装置进行了系统检查，调整了天车行走抱闸，更换主接触器，使天车运行平稳安全，保证了特种设备的安全运转。对两台冷却塔管路进行了技术改造，通过改造上水管和加装阀门，解决了冬季上水管易冻裂的问题。

为了进一步解决老式空压机高耗高耗高能高噪音问题，经过多方考察，工程公司在崆山型材引进一台阿特拉斯.科普柯GA55型空压机。此系列空压机采用阿特拉斯最新专利喷油螺杆转子并由高效免维护驱动装置带动，确保以最低运行费用而长期无故障运行。它占地小，属于无基础安装，噪音小，产生压力稳定，无脉动，产出空气含油含水量小。特别是该机采用微电脑控制，不需要经常加油维护，无需专人看管。它可以根据实际用气量来调节产气量，从而减少25％的耗能，并将整个使用周期总成本降低22％，改变了过去活塞式空压机噪音大、震动大、压力不稳、出口含油、水，粉尘多的缺点，真正实现了节能环保。

门窗厂在日常设备管理方面，严格按照公司要求，建立建全设备管理制度，更新了设备台账，坚持设备包机到人，认真做好设备日常检修保养记录填写工作。加强对焊机、下料锯等重点设备日常点检维修工作，定期对空压机和各设备的气路进行认真检查维修，做到了无跑冒滴漏现象，保证了设备安全运转。

六、提高人员素质，做好培训工作，特种设备实行持证上岗。 人员培训包括作业技能的培训与人员的安全教育培训。2011年工程公司制订了详细的特种设备操作人员的培训教育工作计划，并且有部署，有检查，有考核，有针对性。一是我们严抓施工项目机械操作人员的准入关，将上岗前的三级安全教育工作做到位；二是积极参加有关上级主管单位的培训，严格执行特种设备操作人员持证上岗，上半年共有8个工种29人次参加上级主管单位的特种设备操作人员培训，全部合格。三是在职工中开展电工、焊工等工种的技术比武，营造“赶、学、比、帮、超的浓厚学习氛围，提高了职工业务技能。四是编制相应的机电设备安全操作规程手册，发给每位班组长，每天进行班前班后安全技术交底；五是我们对特种设备的操作和维修人员，不仅要求各单位对其进行安全技术理论方面的培训，还要确保其实际操作技能的培训落到实处，重点是提高特种设备操作人员的安全操作技能、预防事故发生的实际能力和处理事故的能力，由于安全培训教育工作日常化，提高了职工的业务技能，杜绝了机电设备各类事故的发生，实现了安全生产。

七、加强设备综合管理，提高企业经济效益

设备报废既是设备管理中一项必不可少的工作，又是一项重要和

容易被忽视的工作。设备报废既要符合条件，又要对报废设备可利用的零部件最大限度地回收利用，做到物尽其用。因此，我们十分重视设备报废工作。2011年6月份，我们对公司内一些老旧、技术落后、磨损严重没有维修价值的设备进行了盘点并准备上报集团，重新整理了固定资产清单。对集团公司报批下来的报废设备，我们将按照文件规定流程处理，专款专用，用于设备改造和更新。

现阶段机电设备管理工作存在主要问题：

1、搅拌站、搅拌机等部分设备老化，维修费用较高。

2、设备操作人员和维修人员素质参差不齐，设备存在的一些问题发现不及时或处理不了。

3、专业机电管理、维修人才缺乏，设备管理水平有待于进一步提高。

4、基层单位设备管理制度有所欠缺，需要进一步统一和完善。

5、个别单位的设备运转记录、完好率、运转率填写不详细、不认真，对设备故障判断带来影响。

针对以上情况，我们在以后工作中做到：

1、抓好操作、维修机电设备队伍建设，积极引进高素质机电管理人才，努力造就一支高素质专业技术力量；

2、加强设备更新力度，逐步淘汰高耗能旧设备，引进新技术新设备，提高设备生产率和完好率；

3、做到设备管理、检查、处理现场化，对设备管理制度、运转记录、润滑记录、完好率和运转率的分析等基础设备管理日常工作加强检查和奖惩力度 ；

4、积极宣传推行TPM全员设备管理，严格落实培训计划，提升工程公司全员生产维护管理水平。

下半年机电设备管理工作安排：

1、继续在机电设备基础管理上下功夫，严格按照集团生字（2008）

34号文件，对各单位设备管理制度进一步细化，统一管理，汇编成册，这项工作在七月底完成并上报集团公司。

2、夯实6S管理，加大TPM全员生产维护推行力度，坚持养修并重，实施点检定修制，把各单位所有设备根据ABC原理分成重点设备、重要设备、一般设备，并将设备管理全部工作任务逐级划分到工号、班组、个人，进行计划性的预防性维护管理，进一步提高工程公司全员设备管理水平。

3、安全管理不放松，坚持每月月中、月底两次机电设备安全检查，对大型特种起重设备安全装置、限位保护等重要部位进行定期周检，督促各职能部门做好机械设备的日常检查工作，加强对设备隐患整改落实情况的复查，责任落实到人，进一步降低机械设备的故障率，节支增效，使我们的成本控制工作达到预定目标。

4、加大特种设备管理力度，积极宣传特种设备安全法律、法规，不断提高特种设备管理使用人员的专业水平、安全意识和法律意识。

5、设备大修方面做好资金使用评估，将资金用到最需要的地方，以使现有设备维护资金最大限度发挥作用。

6、加强员工的操作维修技能培训工作。目前，工程公司机电设备维修人员水平参差不齐，高技能的电气维修人员缺乏，我们准备通过岗位培训、厂家代培、开展岗位练兵和技术比武活动，调动全体设备管理、技术、维修和操作人员的积极性，不断提高职工技术素质。

7、由于崆山部分压力容器、天车和轻钢厂天车原始资料不全，无法检测备案，我们落实专人负责，定于8月份准备好资料，积极联系市质监局，完成对崆山、轻钢特种设备的校验、检测工作。

8、下半年，崆山型材将利用停机间隙，对混料机电机、齿轮箱、桨叶进行保养大修，对2个循环水池进行清理，对各设备电气元件及配电室配电柜进行维护保养；金兴将继续做好计量器具的周期鉴定工作，保证计量工作符质量标准化要求，并做好2011年下半年新进设备的安装工作

机电设备管理是实现安全生产及提高经济效益的重要保障，我们的设备管理工作离集团公司的要求还有不小的差距。在以后的工作中，我们要紧紧围绕集团公司机电设备管理工作部署，夯实设备管理基础工作，稳步推行TPM全员生产维护，积极探索重点装备管理新思路，严格成本控制管理，用新方法、新技术控制设备维修耗材，提高机电管理人员科学管理水平和基层维修人员业务技能，使工程公司的机电设备管理工作上一个新的台阶。

邢矿工程公司 2011-7-16 10

企业总经理工作总结【篇7】

20xx年，有收获，也有缺憾。

按20xx年初的部署，年内推开各部门的绩效管理，但效果不明显。x部、x、仓库等与生产关联紧密的部门员工实施与生产车间绩效挂钩的模式进行考核效果也不是很到位，对员工的激励作用不明显。其他x、x、x部等都还没有展开绩效考核工作。绩效管理滞后对公司发展的影响越来越明显。

学习型组织打造力度不够，员工学习的自觉程度不足。公司的发展提升要有人力资源的提升来支撑。目前，人才的提升与企业发展提升的匹配矛盾逐渐凸显。公司的内部培训体系不完善，是导致公司人才提升和紧缺的主要原因。

我想这两点显然已成为制约公司稳步发展的最根本原因。

我们做企业要像种地一样，我们等待它生根、发芽、结果，我们不能拔苗助长，更不能急功近利。企业成长是需要时间的，需要经过时间的洗礼与沉淀。企业的成功就是一个大转轮，开始很慢才能把她转动，一旦转动起来就势不可挡。一年的时间，我们可能做不成什么事情，但10年、20年、30年，我们总能把x打造为更受人信赖更受人尊重的企业。

有一份调查，70年代全球财富500强企业到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企业成功的最低标准就是活着。而能让企业活下去的'唯一理由是企业对客户和社会有没有价值。所以，公司要提升客户价值，要为社会尽责奉献，这样的企业才会更受信赖、更受尊重。我们要活得更舒服，不那么难受的话，就要潜心修炼、苦练内功，这样我们才能更健康的活着。

20xx年，公司聚焦什么呢?前面分析了公司稳步发展的有利因素，我们工艺、技术有一定的优势，有市场客户资源，有产品的低成本控制和品质的优势。这些都是肯特公司长期发展积累沉淀下来的优势资源。那么问题就来了，谁来使用这些资源，来创造更大的价值?公司层级在提升，有没有匹配的人才提升呢?公司的人才储备又在哪里?所以，我们找准下一轮推动公司快速发展的焦点就是：人才的培养与激励!

公司计划用1-2年的时间初建公司的人才培养体系。公司荣幸请到x来帮助我们。目的就是统一思想，统一价值观，在培训中发现人才，提升各个层级员工的能级与岗位的匹配程度，尤其是我们的中层管理干部，让他们成为能为公司贡献价值的真正人才!

绩效管理是让员工自己管理自己的一个最好途径。目前生产部门的一线员工绩效考核取得非常明显的激励效果。其他部门的考核要求在20xx年上半年逐步推进。各部门必须把绩效管理作为焦点工作来推进。

20xx年，公司的管理方针依然是“提升品质，创建品牌”，品质永远是企业健康活下去的最基本条件，我们不但要保持产品品质提升的态势，更要提高各项工作的品质。所有工作品质好坏的衡量标准是看工作成果是否利用公司提升客户价值。

20xx年底公司高管会上，提出了20xx年的销售目标为x亿元，我非常认同。20xx年的目标为什么与20xx年的目标没有变化呢?现在我们的焦点不在市场，不在技术，而是在前面说过的“人才”，我们要聚焦人才的培养和激励!只要我们遵循“时间致胜”的战略原则，我们稳扎稳打，积累沉淀我们肯特的优势资源，找准焦点，集中力量，肯特的成功大转盘就会后续发力，势不可挡!

最后在这里部署几项具体工作：

1、各副总分管口子与部门在月底前整理好人力资源培训的相关情况，找出存在的问题，x月份请x来指导我们人才培养体系的建立。重点是公司培训框架的搭建，内部讲师的培养，人才培训的标准和实效考核。

2、绩效考核工作的推开。各分管副总根据各部门的工作岗位实际情况，建立考核体系，尽快试运行。

3、产品市场的拓展。今年市场拓展的产品主要是：x、x、x。

4、产品品质与成本控制的改善。20xx年两公司的产品合格率要持续提升(达到x%以上)，成本控制节约额在x万元以上。聚焦品质与成本改善的主要产品为：x、x、x、x、x等产品。

5、企业文化的宣贯。x企业文化是什么?其实说穿了，企业文化就是公司崇尚什么样的人，赞同什么样的事，什么样的人符合公司的需要，什么样的事是对的，什么样的人不符合公司的价值观，什么样的事又是公司所不认可的。企业文化的宣贯要靠我们中层管理者来传导来宣贯，绝不只是高管，也不是单哪个部门能做好的。企业文化的宣贯也作为20xx年重点改善的工作内容，要通过学习型组织的打造来渗透落地。

新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的蓝图已绘就，让我们携手起来，精诚合作、努力创新、积极进取，在肯特成功的大道上挥洒激情的汗水，洋溢喜悦的笑容，享受成功的快乐!

最后，在这里向在座各位拜个年，恭贺各位新年身体健康，家庭和睦，万事如意!

年xx月xx日

企业总经理工作总结【篇8】

一年来，我严格执行公司党委的各项打算，勇于创新、严格治理，为公司的进展、稳定和“四个文明”建立做出了一些应尽的义务。依据公司述职工作的总体安排，本人仔细回忆了一年来的工作，进展了深刻的思索和充分的预备，现将自己今年履行职责的状况向大家作以汇报，不当之处恳请领导和同志们批判指正。

一、加强业务学习，不断提高自身素养

今年，针对公司进展所面临的新形势、新任务、新要求，我始终把学习放在突出位置，边学边干，边干边学，努力提高自身政治业务素养。

（一）加强对公司党委制订的各项战略方针的学习。一年来，我仔细参与了公司党委组织的各项学习。在学习中，坚持反复体会，把握要领，使自己始终做到与公司党委的步调保持高度全都。在日常工作中，我能时刻留意联系实际，学以致用，通过始终如一地抓好理论学习，进一步增加了自己的政治敏锐性和鉴别力，增加了贯彻执行公司党委决策部署的信念和决心。

（二）加强对工作方法和领导艺术的学习。作为公司副总经理，自己深知组织协调和指挥决策力量的缺乏，因此平常注意学习积存，虚心向“一把手”、向班子成员学习，向老同志学，向专业技术人员学，不断丰富阅历、拓宽视野、增长才能，有效地

提高了自己的组织协调和决策指挥力量。

二、廉洁自律，勤政务实，树立廉洁奉公形象

作为一名班子成员，我深知，肯定意义上讲，我的形象就代表着公司形象。因此，我始终严格要求自己，仔细遵守廉洁自律的各项规定，努力做到勤政廉政，清正廉洁。一年来，我严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，标准了自己的从政行为。在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正值利益。同时遵守公司公共财物治理和使用的规定，没有假公济私、化公为私的行为。

三、恪尽职守，尽职尽责，努力做好分管工作

（一）本钱治理贯穿产品加工的各个环节

今年，面对食用油主副产品价格的持续低迷，我深刻感受到生产过程中的本钱掌握对公司产品竞争力的影响具有举足轻重的作用。为此，我以连续推行生产现场6S治理为抓手，以提高人员的素养为突破口，从每一个岗位开头，狠抓岗位责任制的`落实，强化现场治理。以安全生产考核制度为主线，狠抓生产各个环节的节能降耗和设备各工艺环节的质量掌握。

我每天大局部的工作时间都在各车间、各工作现场检查、指导工作，准时发觉各工作岗位的缺乏之处，准时订正不合理的行为，力求在工作的各个环节都能表达出节省的思想，进而使节省意识渗透到每位员工的行为中。通过这些细节方面的治理，使员工树立了本钱掌握意识。

（二）严格掌握生产环节中的各项质量指标，不断改良生产工艺

今年，为了实现各车间质量指标的综合掌握，我在狠抓各生产流程中的各个掌握点指标不超标的前提下，想方法进一步降低指标。为此我经常主动与其他同类企业的生产主管联系，与他们沟通、探讨生产环节的掌握阅历，把学习到的先进阅历，通过分析讨论后运用到公司的实际生产中。我也屡次组织生产部门和基层治理人员召开专题会议，讨论解决生产中的问题。通过这些工作，使各个层面的人员都树立起质量治理意识。通过这些治理也使各车间治理人员和操作工发觉问题的力量得到提升，尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热忱被激发出来。过去很多在生产过程中缺乏之处，也被自觉修正了。

（三）狠抓设备检修工作，保证新榨季开机顺畅

检修工作是公司另一项特别重要的内容，涉及到配件选购、技术改造，设备安装等方面。为此我早早就组织相关部门和车间开头进展检修规划的讨论和争论，尽最大的可能把握设备的状况，力求做到对设备状况牢记于心，对检修重点把握精确，对于需要购置的特别配件，我都亲自联系，力争做到特别配件准时到公司，保证检修工作按规划完成。同时我也深刻熟悉到检修环节是本钱掌握的前端，众所周知；流水线生产过程的连续性和节奏性特别强，若一个生产环节消失故障，或与其它环节失去平衡，就会影响整个生产流程，带来严峻后果。这样以来，自然就会降低设备运转率，进而大大增加生产本钱。因此在检修前我积极组织相关部门制定了具体的检修规划，确定了检修目标，建立了检修安全检查制度，通过检修综合考核来检查、催促、指导检修过程的本钱掌握。并通过开机运行一段时间内，有无运行停车故障来进展最终考核，通过奖优罚劣的手段来促进检修工作中的本钱掌握。

在顺当开机后，我加强了对生产过程中的运行掌握。通过公司制定的规章制度和考核方法，对生产现场进展监控，在以公司下达的生产考核指标的指导下，通过平常巡查、定期检查、重点抽查等方式，严格检查、掌握生产进度和各工段、工序质量指标的完成状况。同时还包括对生产设备、材料供给、厂内物流、产品质量、人员出勤状况、设备运行、修理状况和安全生产状况等进展监视与掌握，以便发觉问题能够准时实行有效措施去解决问题。

回忆一年来的工作，我按职责的分工，所分管的各项工作虽然取得了一些成绩，但在某些方面，距上级领导的要求和同事们的期望还存在肯定的差距，一是表现在处理某些问题时，由于性子比拟急躁，有时欠缺冷静思索，心情化时有消失；二是表现在治理工作不够精细，执行制度还不够严格；三是表现在对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。

新的一年，面临新的挑战和考验，在公司副总经理的岗位上，要履行好职责，必需加倍地努力。今后，我将不断吸取国内同行先进的治理阅历和生产阅历，积极学习市场治理学问，不断提高以市场为导向的治理水平，协作公司领导在提高企业的全员劳动生产率和生产本钱治理上下功夫，充分调发动工的创新意识和创新力量，积极探究节能降耗的新方法，为提高公司主副产品的市场竞争力而努力工作。

最终我要诚心感谢各位领导、各位同事对我工作的大力支持和帮忙，正是在你们的无私帮忙和支持下，才能使我的思想觉悟、工作力量和治理水平得以不断提高，借此时机我向各位领导、各位同事诚心地说一声“感谢大家”！

企业总经理工作总结【篇9】

作为服装公司的总经理，我深感这是一份充满挑战的工作，但也同样充满了机遇和成就感。在过去的一年中，我带领团队克服各种困难和压力，取得了一系列的突破和成绩。以下是我个人对这一年总结的回顾和展望。

首先，作为总经理，我不仅要关注内部管理和运营，也要密切关注市场动态和竞争对手的变化。这一年里，我加大了与市场部门之间的沟通和协作力度，通过经常召开会议和定期进行市场调研，我们能够更好地了解消费者的需求和喜好。因此，我们及时调整了产品线，推出了更适合市场需求的服装款式，有效提高了销售额。

其次，在团队管理方面，我注重培养和激励员工，使每个人都能充分发挥自己的才能。我鼓励员工提出创新意见和建议，积极参与公司决策的制定过程。通过团队的协作和努力，我们很快解决了生产线上的瓶颈问题，缩短了交货周期，提高了客户满意度。

另外，在面对市场竞争激烈的情况下，我强调了对品牌的建设和提升。我们注重品牌形象的塑造和宣传推广，通过各种渠道扩大品牌影响力。同时，我推动了产品质量的持续提升，加强了供应链的管理和控制，确保每一件产品都能够达到客户的期望。通过这些措施，我们成功地提升了品牌知名度和忠诚度，赢得了更多的市场份额。

此外，我还高度重视企业社会责任的履行。作为一家服装公司，我们积极参与慈善和环保活动，关注员工的身心健康和福利。我鼓励员工参与公益事业，并提供相应的支持和资源。这不仅彰显了我们企业的社会责任感，也为企业树立了良好的形象。

尽管我们取得了一系列的成绩，但我意识到仍然存在着一些问题和挑战。首先，随着市场变化的加剧，我们需要更加灵活和敏锐地应对市场变化，以及时调整我们的战略和产品。其次，我们需要继续加强团队合作和沟通，不断激发员工的创造力和创新能力。最后，我认为我们还需要进一步提升自己的管理能力和领导力，以适应未来竞争的挑战。

对于未来，我对公司的发展充满信心。我们将继续致力于产品创新和技术研发，提高产品的竞争力和附加值。同时，我们还将加大市场推广力度，拓展销售渠道和增加品牌曝光度。最重要的是，我们将始终保持对员工价值的关注，并为每一个员工提供成长和发展的机会。

作为服装公司总经理，我深感这是一份令人激动和有挑战性的工作。我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，致力于推动公司持续健康发展。我相信，在团队的努力和持续努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成就。

企业总经理工作总结【篇10】

作为公司的总经理，这一年来，我经历了许多挑战和机遇，积极应对并取得了一系列的成就。现在，我将就我的工作进行一次详细且具体的总结，以期能够更好地回顾过去、总结经验，为公司未来的发展提供参考。

我要感谢公司全体员工的支持和努力。作为公司领导，我一直以身作则，注重团队的合作和共同进步。通过定期组织团队会议和一对一沟通，我与各部门的负责人及员工建立了良好的沟通关系，听取了他们的反馈和建议，并提供了必要的指导和支持。在我领导的团队中，大家合作共赢、互相支持，并以此为动力，不断创造出卓越的业绩。

我在年初制定了明确的目标和战略规划，并将其传达给公司所有员工。通过与高层管理团队的深入讨论和研究，我确保了公司的战略与市场需求紧密相连。在制定目标时，我注重明确指标、合理分配任务、建立绩效考核机制，以此激励员工提高工作效率和质量。在战略规划方面，我注重市场调研与竞争对手分析，通过不断优化产品和服务，提高公司的竞争力。同时，我也关注技术创新和人才培养，为公司的可持续发展提供了有力支持。

在市场营销方面，我注重品牌塑造和营销推广。通过加强公关活动、开展有针对性的市场活动和广告宣传，我使得公司的品牌知名度和美誉度得到了提升。同时，我也积极开展了线上线下的销售渠道拓展和合作伙伴关系建立工作，以扩大市场份额并提高业绩。

在人力资源管理方面，我关注员工培训和激励机制的建立。通过举办内部培训班和定期外部培训，我提高了员工的专业素质和综合能力，为公司的发展培养了中高层管理人才。同时，我也加强了员工的激励机制，通过设置绩效奖金和晋升通道，激发员工的积极性和创造力。

在财务管理方面，我注重成本控制和财务分析。通过精细化管理和审慎的决策，我降低了公司的运营成本，并提高了盈利能力。同时，我也定期对公司的财务状况进行分析和评估，及时发现问题和风险，并采取相应的措施加以解决和应对。

除此之外，我也注重企业社会责任的履行和股东利益的保护。通过与当地社区的合作和公益活动的举办，我使得公司的社会形象更加正面和可信。同时，我也注重股东的权益保护，在决策过程中充分考虑股东的利益，积极维护公司发展和股东利益的良性循环。

小编认为，这一年来，我作为公司总经理充分发挥了领导和管理的作用，努力推动公司的发展。通过与员工的紧密合作和多方面工作的开展，我取得了一系列的成绩，并为公司的未来发展打下了良好基础。我也认识到自己的不足之处，比如沟通能力和时间管理等方面仍有提升空间，我将在以后的工作中加以改进和提高。

展望未来，我将继续努力，通过不断学习和自我提升，不断适应和应对市场的变化和挑战。我相信，在公司全体员工的共同努力下，我们将取得更加骄人的成绩，为公司的发展铸就辉煌的明天！

企业总经理工作总结【篇11】

尊敬的董事长： 尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工： 今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。 首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。 在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌，树立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。 同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司；项目总设计师，沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生；“   ”色彩主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授；“    ”园林景观主设计师，清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。 下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。 第一部分  过去工作的回顾 一、主要经营指标 自XX年5月份公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套数 555套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在XX年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。 二、工程进展情况 XX年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于XX年3月18日正式开工，总占地面积约16.3公顷，一期总建筑面积14.3万平方米，XX年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。 工程建设方面： 多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。 小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。 半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8＃、9＃车库外均通过主体结构验收。 幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。 物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。 俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。 三、企业品牌建设 品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。1/9

企业总经理工作总结【篇12】

XX年投资公司总经理总结

XX年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将XX上半年的工作情况总结如下：

作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户，在分行某某部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于XX年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品xx多万元。

3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品xx多万元。

由于今年国内资本市场异常活跃，股市指数不断攀升，开放式基金的赢利能力不断增加，吸引了不少客户的目光，我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合，总结出了一些基金方面的营销技巧，适时地向各类客户推荐基金，还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品，得到了大客户的信任，今年成功地完成了、等基金的发行工作，其中基金就直接销售了多万元，许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金，使我行的基金客户不断壮大，今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策，我适时进行宣传，既让客户得到了实惠，又增加了我行网上银行的交易量。

4、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报某某银行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行理财工作。

随着年关的将近，XX年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神，实践好党的群众路线教育实践活动，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。 理财产品 个人任务指标万，完成万，完成率226%。 理财客户 新增户，完成111%。 贵金属 任务指标万，销售万，完成率115%。 白金卡 任务指标张，完成张，完成率130%。贷记卡 个人任务指标张，完成张，完成率206%。

XX年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试，目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

有一次，一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件，我按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip 卡，客户从外地汇过来xxx万元。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国 债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属， 该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了xxx多万元的贵金 属，为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24 小时 开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户 说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理 将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步 提高。

2、营销力度有待提高。

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开 发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘 手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人XX年的工作总结汇报，不当之处还请领导和同事们批评指正!