个人工作计划
发布时间:2024-01-28 工作计划个人工作计划(推荐8篇)。
为了保证工作计划的质量符合要求,编写工作计划一定要认真对待。如何才能写出一份出色的工作计划呢?不用担心,经过精心整理,我为您准备了名为“个人工作计划”的指南,这将帮助您提高自己的技能和经验!
个人工作计划 篇1
一、乒乓球社纳新工作:
首先做好对大一新生的宣传工作,使乒乓球社的社团活动及注意要点有所了解。再从新声中挑选若干优秀的乒乓球爱好者成为社员,并及时召开乒乓球社的社团会议,具体告知本学期的社团活动,以及社员需遵守的章程及各项规章制度。
二、社员社团活动:
平日社团活动上,我们设将继续续承多年来的传统 ,根据社员人数合理安排,贯彻好每周两次的社内活动。定时召开社团会议,和社团共同交流近段时间乒乓球社的情况以及一些需要改进的地方,详细告知社团将要和办的活动,使社员对社里活动完全了解,积极参和进社团举办的活动中来。制定奖惩制度,对整个学期表现优秀的社员进行奖励,激励所有社员更好的参加社团的活动。
三、趣味乒乓球比赛:
为了丰富同学们课余生活,促进全院乒乓球爱好者的交流,更好的增加同学们对乒乓球的兴趣,,乒乓球社策划在本学期十一时举办一场由大一大二学生参加的趣味乒乓球比赛,为大家展开不一样的、趣味横生的乒乓球比赛。
四、和其它社团进行联谊
加强和其它社团的联系和交流,并配合学校社团部和其他社团做好各项工作,争取在各方面展示人文团结奋进的精神风貌。
新的学期,乒乓球社一定会带着永不言弃的国球精神、求实务实的工作风度,开展更多更精彩的生活,为大家的大学生活增添色彩!
个人工作计划 篇2
一、按照公司的总思路开展各项工作,加速矿井建设,全面提高监理人员的素质,做好上岗监理人员的培训工作,认真开展“互帮互敬,取长补短”又吃苦耐劳的精神,要求每一位监理人员必须不断地学习,并在实践中应用。
二、严格要求,严字当头,把好自己的工程质量关和安全关,认真落实监理公司“一岗双责”制度、决不容许因为监理人员的失职,导致安全事故的发生、加强现场管理,用制度管安全、关质量、用自己的行动管安全、管质量,加大考核处罚力度,对监理工作的重点要做到心中有数、对违规违章的施工单位要及时采取措施,消除,整改、决不让隐患存在、做到质量安全无事故。
三、认真履行自己的职责,把实现安全质量管理规划范、科学化、制度化、程序化管理、作为我们今后的努力方向,切实抓好安全工作,确保千峰煤矿万吨扩建工程建设目标的顺利实现,尽我们的一份力量。
四、在上级领导办事处和刘主任全体监理人员的共同努力下,完成领导交给我们的全年工程计划和目标,增强监理人员的责任心,提高服务意识,加大管理力度,做到重点工程现场旁站,不能有半点马虎,要脚踏实地,团结一致,共同进步;做到干一行、爱一行,确保质量、安全第一,以我们的实际行动,为矿建方做出我们应用的贡献,为我们监理公司交一份满意的答卷再添新彩!
个人工作计划 篇3
加强对尖子生的培养,发展学生的学科兴趣及个性特长。积极组织学生参加全国,省,市各种比赛活动,丰富学生的校园生活。总之我将严格要求自己,不断提高业务水平,做一名合格的美术教师。
在科学课方面为了能尽快熟练本学科的授课技巧,我也做了如下的计划:
课前准备:备好课。
认真钻研教材,对教材的基本思想,基本概念,每句话,每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣,需要,方法,习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材,如何安排每节课的活动。
课堂上的情况。 组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意。
要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。
积极参与听课,评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
个人工作计划 篇4
一、先让实习教师熟悉教材一周。
二、第周随堂听指导教师讲课,学习课堂教学,听课中尽可能有电化教学,指导实习教师恰当、熟练地运用现代教育技术辅助教学,第三周实习教师开始登台讲课,课后进行交流,找出不足,总结经验,提高实习老师的课堂教学能力。
三、汇报课与安小翠老师共同设计一节公开课,听取本学校其他老师的意见和建议,进一步提高实习教师的教育教学能力。
四、在理论学习方面:抽时间在网上和学校订的刊物上查找相关文章进行学习,抄写笔记,谈体会,写反思,交流感受,共同提高理论知识水平,并能将理论应用到实际工作中。
五、检查、评价:在平时的工作中,我会对实习老师的教案进行检查、指导。
六、班务工作:平时一同处理班级日常事务,熟悉班级管理技巧,总结班主任工作经验。
总之,通过这三个月的时间我将尽力帮助安小翠树立立足本职工作,牢固树立专业思想,养成良好的职业道德。我要使她尽快适应班级教学,提高教育、教学水平,在实习期间内成长明显,并成为学生喜爱的好老师。
加强教学交流,掌握最新动态。开展校本培训除了练好内功,还要派出去与请进来相结合,以开拓视野和思路。因此,学校积极为广大教师提供外出学习的机会。本学期,学校抓住每次机会派教师到兄弟学校参加听课、听讲座、参观交流等各种形式的学习活动,并把优秀教师送出去参加骨干教师培训班、研讨班,从而开阔了教师们的视野,拓宽了教师们的思路,并把他们所学到的教育教学经验和最新的教育信息带回学校,使学校的发展充满生机。总之,本学期我校校本教研工作取得了不错的效果,但仍处于起步阶段,大量工作尚待在今后工作中努力完成。我们将继续保持开拓创新之锐气,务实……
全面疏理,整合资源,注重实效。我们在教师培训工作开始启动时,就全面疏理了学校现有的培训内容。现在学校的培训工作,主要分为五大块内容:
(1)干训:包括校级干部理论学习、后备干部学习、中层干部学习等。
(2)高一级层次的教师学习。
(3)区、市教育管理部门安排的教师培训工作,包括上海市双名工程学习、学科高级研修班、各类骨干班、职务培训、862课程、科技艺术培训、心理考务培训等。
(4)校本培训,包括年级组、教研组、校本课程教研组、未来、师徒带教等培训。
个人工作计划 篇5
一、工作总结
_月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了六月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。
失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的_月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。
二、_月工作计划
_月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;
保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。
不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。
把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。
多和同事打打配合电话。
_月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。
我_月中旬刚接触_电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致6月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系。
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
个人工作计划 篇6
1、在我们写工作计划的时候,将工作的大概规整一下,把相似的工作或者时间点相同的工作放在一起去写。每日的工作种类过多,导致工作过程中,手忙脚乱,把相同时间点的工作归纳到一起,在工作的时候,就能在同一时间点将不同的工作都给处理完成。
2、从工作的时间、内容、方向这三方面入手,制作表格。工作时间、内容、方向这三点是了解工作的根本,工作计划抒写的过程中,要分清楚工作各个方面的工作量。
3、归纳每天的工作量和工作的质量。将每日的工作制作成表格,完成一项,就给予相应的肯定,知道最后一项工作完成,在工作的时候,要确保工作质量,不能因为时间,去降低工作的质量,
什么是工作计划
工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划的范畴。
工作计划的重要性
1、计划是提高工作效率的有效手段工作有两种形式:
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
个人工作计划 篇7
与以往不同,纪检部在往年负责综合测评、大型活动考勤的基础上又兼顾课堂考勤工作。学习是学生的天职,综合测评是体现学生综合素质的有效手段,各类大型活动的组织是培养学生综合素质、陶冶大学生情操的有效方式,组织好课堂考勤和保证大型活动的秩序、强化综合测评的公平和合理性的价值突出,责任相对较大。
尤其是上一学期的综合测评加分中出现的一些问题,有许多同学出现学分不够的问题,主要是因为业余时间参加的活动较少,因此加强组织管理,落实责任分工非常重要。纪检部成员将在老师、团委、主席团的指导下,落实责任,公平公正,积极发动学生的积极性,尽全力为广大同学创造良好的学习和生活环境。
具体工作如下:
1、会议考勤与纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好与会人员的记录及违纪情况登记,认真贯彻执行,我部将定期进行汇报,向大家公开,以便大家核对,增加工作的透明度。
2、不定期了解上课旷课情况。从班委处了解,对虚报情况的班委查处并上报,对旷课人员依情节严重性处理。
对于安排查课情况的具体做法,根据各班的上课安排以及各个纪检干事的课程安排在做详细的部署,并调动各班的学习委员积极配合,争取养成各班的良好学习风气。
3、定时检查晚自习出勤情况,宿舍夜不归宿现象,每周总结记录,对无故缺席人员依情节处理。
4、对系、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。
5、学期结束前做一次对学生会工作反馈调查。
6、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。
7、不定期对学生会各部门进行调查工作。参与每周各部例会并记录有关情况,有违纪行为的向主席团报告。
8、对各种违纪情况做好记录并及时处理,每月学生会例会前做好总结。。
9、积极参与校组织的各项活动,努力做好学生会工作。
10、积极动员学生参加系、院举办的各项活动,并维护好会场秩序。
11、及时了解同学们的意见和建议,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
个人工作计划 篇8
(一)加强部门的思想建设与队伍建设
1、在新的学期,新生的到来无疑给我们带来新的血液。但同时我们也将遇到新的挑战,我部门将着重加强各成员的思想素质建设。通过平时的培训及考核,使部门所有的成员不仅具有较高的工作能力,同时也具有很高的思想素质,能在同学之间起到一个很好的模范带头作用。
2、社团部工作人员在重组后,将进行合理的分配工作,以监督并协助各个社团的各项工作的顺利进行,积极的为各个社团出谋划策,使得社团开展的活动能够更加成熟,在学校各项要求下组织丰富多彩的社团活动。
3、为营造良好的工作氛围、提高工作效率,社团部也将完善现有的内部工作人员的考核制度,做到各项工作责任到人。有利于提高其工作的积极性,督促各人员能高效率的完成本职工作。
(二)对各个社团加强交接、管理与整顿
1、大专部有几个社团负责人为xx级大专学生,他们即将面临毕业实习,如果没有一个有责任,有能力并且熟悉其工作程序的人来接受管理,其社团将随时面临瘫痪,因此寻找新的负责人迫在眉睫。新的负责人可以选择公开竞选,由原负责人培养一段时间方能接手工作。现各社团负责人也可以由自己选择并培养自己社团的xx,但是必须经过上级考核方能确定。
2、为使我校的社团能够更好的服务于同学,丰富大家的大学生活,做到每个社团都发挥其作用,社团部将取缔名存实亡的社团。
3、针对学校教室紧张、场地有限的情况,我部门将与学校各方做好提前的沟通与协调。对社团活动所涉及用到的教室或场地做好提前部署,从而避免与教学发生冲突。
(三)继续开展社团活动
1、新生的加入,也为社团的发展注入新的血液。我部门将在新生军训结束后组织进行大规模的社团纳新工作。在各社团纳新的工作中,各社团负责人可在课后活动时间在篮球场进行现场招募,这样有利于广大同学能直接、有效的了解各社团的具体情况,也可以做现场咨询。我部门所有的工作人员也将积极帮助各个社团进行招募工作,争取纳新工作能够顺利有序的完成。
2、在今年12月的时候,社团部将组织社团展示活动。把学院各个社团一学期的成果展示给全院师生面前,如动漫展、书法展等。
3、社团部各个社团以各种方式积极配合学院各项活动:积极响应各项活动,各社团将以各种形式,扩大影响,号召同学积极参与,发挥社团的群众力量,为学院建设做更大的贡献。
4、社团部将对我院所有社团加强经费管理,做到详细清楚。
(四)加强青年志愿者活动的开展
1、为锻炼我院教育专业同学的各方能力,支援贫困地区的学生,我院青年志愿者团计划在本学期进行一次义务支教的活动。旨在让同学发扬艰苦奋斗的作风,为社会发展作出自己的贡献。
2、我院青年志愿者团将在本学期计划开展“爱心助成长”活动。此次活动是为了帮助那些贫困家庭的孩子做义务辅导,使他们更好的完成学业。而此项活动正在商讨与联系中。
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证券个人工作计划【篇1】
作为一家证券公司,制定有效的工作计划至关重要。一个全面的、详细的、具体的和生动的工作计划可以为公司的发展和运营提供指导,并帮助公司实现其目标和愿景。下面将详细介绍一份1000字以上的证券公司工作计划。
第一部分:总体目标和愿景
工作计划应该明确公司的总体目标和愿景。例如,公司的总体目标可能是成为业界领先的证券公司,提供优质的投资咨询和服务。公司的愿景可能是帮助客户实现财务自由和长期的财务增长。
第二部分:市场分析和竞争环境
在工作计划的第二部分中,我们将对市场进行分析,并评估竞争环境。我们将详细研究证券市场的趋势、客户需求和竞争者的优势和劣势。通过了解市场和竞争环境,我们将能够制定适应性强的战略,为客户提供有竞争力的产品和服务。
第三部分:业务战略和发展计划
在这一部分,我们将制定具体的业务战略和发展计划。我们将确立公司的目标市场和目标客户,并明确如何在目标市场中提供独特的投资产品和服务。我们将分析公司的核心竞争力和优势,并确定如何进一步发展和利用这些优势。
我们还将制定营销策略,包括广告宣传、市场推广和客户关系管理。我们将利用新兴的数字化渠道和社交媒体来扩大市场份额并与客户建立更紧密的联系。
第四部分:组织结构和人力资源规划
一个健康的组织结构和合理的人力资源规划是公司成功的关键。在这一部分,我们将详细规划公司的组织结构,并明确各个岗位的职责和权责。我们将确定所需要的人员数量和类型,并制定招聘和培训计划,以确保公司具备所需的人才。
我们还将关注员工的激励和激励计划。我们将制定薪酬体系和激励机制,以吸引和保留优秀的人才。同时,我们将提供培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的专业技能和知识。
第五部分:风险管理和合规控制
证券公司面临许多潜在的风险和合规挑战。在这一部分,我们将详细说明公司的风险管理策略和合规控制措施。我们将建立监控系统,追踪和管理市场风险、投资风险和合规风险。我们还将确保公司遵守相关法规和规定,保护客户权益并维护公司良好的声誉。
第六部分:财务规划和预算
我们将制定公司的财务规划和预算。我们将分析公司的财务状况,并制定具体的目标和预算指标。我们将制定收入和支出计划,并确保公司在财务方面的可持续增长。
证券公司工作计划是公司运营和发展的蓝图,它指导着公司各个方面的决策和行动。一个全面、详细、具体和生动的工作计划可以帮助公司实现其目标,提供优质的投资产品和服务,并增强公司的竞争力。要确保工作计划的有效执行,定期进行评估和调整,并及时反馈和纠正。只有如此,证券公司才能不断进步并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
证券个人工作计划【篇2】
20xx年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,选择了xx证券。从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我热爱这个行业,也相信自己可以胜任这份工作!20xx年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作计划。
一、证书考试
证券行业专业性很强,在券商集体转型创新发展之际,纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。20xx年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券知识体系,为之后的职业要求打好基础。
二、日常管理
1、营业部任务
作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示华泰证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!
2、团队任务
团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。
三、业绩目标
1、开户数
上半年开户数达到40户,其中有效户达到15户以上。下半年开户数达到60户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在120左后,有效户达到50。
2、托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到xx万以上,全年力争托管资产达到600万。
四、职业目标
1、证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的基础上,一年内做到高级证券经纪人,力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。
证券个人工作计划【篇3】
关于证券公司工作计划
时间飞快,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候静下心来好好写写工作计划了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是关于证券公司工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。证券公司工作计划 篇1
(一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二 )把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。证券公司工作计划 篇2
20xx年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)证券公司工作计划 篇3
我从事证券营销工作已经半年了,但是一直以来总是状态模糊,没有方向,自然业绩也很是过不去。我一直也在找原因,但是都有些无关痛痒,对自己没多大改观。直到看到一本书,获得了不少启发。下面简要介绍一下,我学习到的一些要点。
证券营销最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是坚持写、坚持完成工作日志。工作日志包括:1,设立每月目标——目标必须具有明确性、衡量性、可接受性、实际性、时限性,否则就不能称之为目标。2,日工作日志——重要事项、晨会要点、拜访情况、存在的问题及解决办法、获取的新名单、有效拜访、初次拜访、客户跟进、开户面谈、客户服务、夕会要点、今日业绩等等。3,每周每月总结经验。
另外一项重要的工作就是“计划200”——拜访200个客户。拜访客户也是有技巧的,新人们尤其要注意一点就是,把80%的精力投入到20%的客户身上,合理安排时间。而对于不同类型的客户,也有不同的应对策略。
健谈型——不要让夸夸其谈的客户引入与销售无关的话题,要引入正题。 因循守旧型——聆听却推迟购买,应及时采取跟进策略。
自我型——应仔细聆听并恭维他的自我定义,实时征询他的意见。
果断型——不要有太多的销售解释,只给必要的细节,严格忠于事实。
怀疑性——不要与客户争论,要用逻辑和事实说服客户。
牢骚型——保持快乐,不要被他所影响,找到困扰他的烦恼。
条理型——有条不紊,与客户同步,尽量使各细节扩展。
依赖型——为了解客户可问一些问题,说明此产品最好地满足他。
挑剔型——必须强调产品的质量和服务,表明产品值这个价格。
分析型——喜欢数据,事实和详细的解说,尽量给详尽的信息。
感情型——熟识以诚相待,全心投入保持个性。证券公司工作计划 篇4
***x年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了***x支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在××行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚,感受到在××行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养***的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位,××行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。证券公司工作计划 篇5
证券经纪人工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了新一年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗“爱心”去工作。
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。
新的一年新的开始,在未来的一年中,我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
证券公司理财公司工作计划
证券公司员工销售计划
证券工作计划
证券公司工作总结
证券公司工作汇报
证券个人工作计划【篇4】
关于证券公司工作计划6篇
时光荏苒,光阴似箭,新的工作接踵而至,迎接我们的是最新的挑战,是时候静下心来好好写写工作计划了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是关于证券公司工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
第一章 营销团队的工作计划和目标
第一条 为了加强对营销团队的日常管理,指导营销团队的日常管理工作,建立一支高效、有序的营销团队,特制订本指引。
第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条 渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件
进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条 营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应
把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。 (一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。 (二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展
业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。 (三) 根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,
逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。
第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分
析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章 营销团队的考勤制度
第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管
理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。
第八条 营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录
每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。 (二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。 (三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。
第三章 营销团队的会议制度
第九条 营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责
人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内
容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势; (二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务; (三)团队工作进度汇报; (四)学习营销案例,交流营销体会; (五)激励团队士气等。
第四章 营销团队的实物管理 第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公
设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十二条 客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订《实物管理明细表》,逐笔登记物品出入库情况,办理人员变动的实物交接手续。
第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相
关责任人承担。
第五章 营销团队的业务统计与考核
第十五条 客户经理的业务统计:
(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪
酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核。
(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制《营业部客户经理薪酬月报表》,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案。
第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。
考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。 第十七条 考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核
每月进行一次,决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别。
第六章 营销团队的档案管理与使用
第十八条 营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客
户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。
第十九条 营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期
限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查。
第二十条 对于客户经理的招聘工作,营业部应指定专
人负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等),所有档案应妥善保管。
第二十一条 营业部交易管理岗要对客户经理每月的营
销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析,对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管,编制流水号,每月归档。 第二十二条 营销团队每月的业务月报,包括业务开展
数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。
第二十三条 对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,
由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用。
第二十四条 为了便于管理,营业部应建立《员工培训
档案》,并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。
第二十五条 对于报批、报备到公司或者渠道管理部的
各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。
第七章 附则
第二十六条 本指引适用于营业部。
第二十七条 本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。
第二十八条 本指引自公布之日起施行。
一、工作目标 主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:
◆ 客户开发,市场拓展方案的制定与实施; ◆ 开发渠道的建设、沟通与创新; ◆ 社区及各种场合的对外宣传、讲座
◆ 基金销售与其他产品的销售推广; ◆ 营业部形象推广与品牌建设; ◆ 营业部及上级领导安排的其他工作。
◆ 建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
二、工作职责
市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林
◆ 负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标; ◆ 负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发; ◆ 负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理; ◆ 负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等; ◆ 负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题; ◆ 负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。B、综合岗位--- ◆ 负责网上预约客户的及时开户及服务工作; ◆ 负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作; ◆ 负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的; ◆ 负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作; ◆ 负责新客户的及时回访、服务需求调研工作; ◆ 负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录; ◆ 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。 C、渠道一组--- ◆ 负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案; ◆ 负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合; ◆ 负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作; ◆ 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。 D、渠道二组--- ◆ 社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作; ◆ 负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务; ◆ 负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发; ◆ 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
三、工作考核 原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充满激情、充满动力的做好工作。
四、过程管理
市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制,以密切关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。
1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理
根据目标达成的进度合理安排好工作的时间,工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程控制。 2.团队提升管理
A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度; B、交流工作中的心得体会,分享经验; C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益提供建议; D、讨论下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。 2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好准备。 3.营业部组织的团队活动必须参加,特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整,最少提前一天向领导请假。 (一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀; 2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度; 3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务; 4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平; (二 )把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。 (三)深化高端客户的服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。 (四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。
工作指导思想与经营目标
xxxx年12月的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
xxxx年12月的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
xxxx年12月的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务! 3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。
在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我从事证券营销工作已经半年了,但是一直以来总是状态模糊,没有方向,自然业绩也很是过不去。我一直也在找原因,但是都有些无关痛痒,对自己没多大改观。直到看到一本书,获得了不少启发。下面简要介绍一下,我学习到的一些要点。
证券营销最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是坚持写、坚持完成工作日志。工作日志包括:1,设立每月目标——目标必须具有明确性、衡量性、可接受性、实际性、时限性,否则就不能称之为目标。2,日工作日志——重要事项、晨会要点、拜访情况、存在的问题及解决办法、获取的新名单、有效拜访、初次拜访、客户跟进、开户面谈、客户服务、夕会要点、今日业绩等等。3,每周每月总结经验。
另外一项重要的工作就是“计划200”——拜访200个客户。拜访客户也是有技巧的,新人们尤其要注意一点就是,把80%的精力投入到20%的客户身上,合理安排时间。而对于不同类型的客户,也有不同的应对策略。
健谈型——不要让夸夸其谈的客户引入与销售无关的话题,要引入正题。 因循守旧型——聆听却推迟购买,应及时采取跟进策略。
自我型——应仔细聆听并恭维他的自我定义,实时征询他的意见。
果断型——不要有太多的销售解释,只给必要的细节,严格忠于事实。
怀疑性——不要与客户争论,要用逻辑和事实说服客户。
牢骚型——保持快乐,不要被他所影响,找到困扰他的烦恼。
条理型——有条不紊,与客户同步,尽量使各细节扩展。
依赖型——为了解客户可问一些问题,说明此产品最好地满足他。
挑剔型——必须强调产品的质量和服务,表明产品值这个价格。
分析型——喜欢数据,事实和详细的解说,尽量给详尽的信息。 感情型——熟识以诚相待,全心投入保持个性。
为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务! 3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。 在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度:
那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。
激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为好人制定的,它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。
而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成好人。
在管住坏人的同时,也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了好人,管理制度减少了坏人。 如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
证券个人工作计划【篇5】
上海UI精英沙龙活动策划方案
一、活动:上海首界UI精英沙龙
二、活动口号:设计让生活更美好,沙龙让我们更给力。
三、活动目的:分享交流提高设计力。
四、活动宗旨:互动.交流.学习
五、活动时间:2012/11/10
六、活动地点:张江 IC咖啡
七、活动组织机构: UIRSS
主办:
协办:UIRSS
沙龙主席:
八、特邀嘉宾:
九、拟邀媒体:UIRSS,视觉中国,视觉同盟,艾媒网,手机报,世界经理人,IT经理人,我爱研发网,上海商报。
十、沙龙活动内容策划:
沙龙主题活动内容:
1、交友互动游戏(以游戏形式交换名片、结交朋友放松心情)
2、作品分享讲堂(邀请代表性设计师发言,分享设计心得)
3、填写改良卷(提出建设性意见,已备俱乐部改良)
4、自由茶话时间(讨论收获和感想)
5、互动抽奖(抽取幸运奖,获赠精美礼品)
6、拍照留念,互换联系,学术交流等。
活动以用户体验专题提出,并做大范围整体性讲演,然后以多元充分对话等形式开展,突出交流性。参于人邀请一些产品经理人和开发者。
具体活动时间点的安排
13:30门口入场签到、抽组别(颜色)、放名片
13:40组织开始介绍活动承办单位
13:45破冰规定时间交换名片互动主持人音乐让全场交换到最多的1-2人到台前发言并给予奖励
13:50第一位嘉宾分享
14:20提问,与嘉宾交流,送提问者奖品。(事先拟提问题,以带动后者提问) 14:30第二位嘉宾分享
15:00提问,与嘉宾交流,送奖品
15:10第三位嘉宾
15:40提问,与嘉宾交流,送奖品
15:50第四位嘉宾
16:20提问,与嘉宾交流,送奖品
16:30第五位嘉宾
17:10提问,与嘉宾交流,送奖品
17:20 鼓动参于人自由上台分享,没有的话自由交流。
17:** 嘉宾抽奖,FaceUI颁奖、致结束语,拍照、回收反馈表
证券个人工作计划【篇6】
证券柜员是金融机构中重要的一环,他们负责处理客户的证券交易以及提供相关的金融咨询服务。在这个高速发展的金融行业中,证券柜员需要制定一个合理的工作计划,以保证自己的工作效率与质量。本文将详细且具体地介绍证券柜员的工作计划,并提供一些建议,助您成为一名出色的证券柜员。
证券柜员应该在每个工作日开始前,清理和整理工作区域。这包括清理桌面,整理档案和资料,确保重要的文件可以很快找到。这不仅提高了工作效率,还有助于给客户留下良好的第一印象。
证券柜员应该制定每日工作计划。这个计划应该包括处理客户的证券交易、资金结算、查询账户余额、为客户提供投资咨询等任务。在制定计划时应该注意,优先处理那些较为紧急和重要的事务,确保客户的要求能够及时得到满足。
同时,证券柜员应该掌握各种金融软件和系统的操作技能。这些系统包括证券交易系统、资金结算系统、客户管理系统等。通过熟练操作这些系统,证券柜员可以更快地为客户提供服务,提高工作效率。在空闲时间,证券柜员应该主动学习最新的金融产品和行业知识,提高自己的专业素质。
证券柜员还应该注重与客户的沟通和关系维护。在与客户交流的过程中,要倾听客户的需求,耐心解答客户的问题。对于那些经常交易的客户,证券柜员可以主动了解客户的投资偏好,根据市场情况为客户提供相关的投资建议。通过与客户建立良好的关系,证券柜员可以吸引更多的客户,提高客户忠诚度。
证券柜员还应该与团队成员密切合作。他们应该共享信息,提供帮助和建议。团队合作可以提高整个部门的工作效率,确保顺利完成工作任务。
在工作计划中,还要注意节省时间的方法。例如,可以通过合理安排客户面谈的时间,减少等待时间。可以利用技术手段,如电子邮件、电话等与客户沟通,避免不必要的时间浪费。证券柜员还可以制定一些规范操作的模板,以减少重复性工作的时间和精力消耗。
证券柜员还应该关注市场动态和风险控制。他们应该及时了解各种证券产品的最新情况和市场走势,及时调整自己的投资建议。他们还应该与其他相关部门保持紧密联系,了解客户的情况和风险偏好,制定合适的风险控制策略。
作为证券柜员,制定一个详细具体且生动的工作计划是非常重要的。计划应包括清理工作区域、每日工作安排、学习专业知识、与客户沟通和团队合作、节省时间的方法以及关注市场动态和风险控制等。只有制定合理的工作计划,并严格按照计划执行,证券柜员才能在高压的工作环境下提高自己的工作效率与质量,为客户提供更好的服务。
证券个人工作计划【篇7】
【】
作为证券事务代表,我将承担引导投资者、协助客户交易以及提供关于证券市场的信息等多方面的职责。本篇文章将重点介绍我的工作计划,以确保我能够在这一领域取得成功。
【主体】
一、 研究市场和行业动态
作为一名证券事务代表,了解市场和相关行业动态是成功的关键。我将定期研究不同行业的最新进展,以及政府政策和外部因素对市场的影响。我将关注重要新闻,参与行业会议和研讨会,以保持对市场的全面了解。
二、 深入了解客户需求
了解客户的需求是提供优质服务的基础。我将与客户建立良好的关系,主动进行交流,了解他们的投资目标和风险偏好。通过问卷调查和面对面接触,我将收集客户反馈并不断改进我的服务,从而更好地满足客户的需求。
三、 提供投资咨询
在了解客户需求的基础上,我将为客户提供个性化的投资咨询服务。我将利用我所掌握的市场信息和行业洞察力,帮助客户制定投资策略,并为他们提供关于特定证券的分析和建议。我将定期与客户沟通,以确保他们的投资组合能够适应市场变化。
四、 协助客户交易
作为证券事务代表,我将负责协助客户进行证券交易。我将操作客户证券账户,根据客户的指令进行交易,并确保交易的及时和准确。我将保持良好的交易记录,并与客户共享交易报告,以便他们随时了解自己的投资情况。
五、 客户教育和培训
我相信教育是投资成功的关键。因此,我将为客户提供有关投资基本知识和投资策略的培训。我将组织投资教育讲座和培训班,向客户介绍不同类型的证券和投资工具,并提供实际案例和模拟交易。通过提供教育和培训,我将帮助客户更好地理解市场,并做出明智的投资决策。
六、 保持法律和道德标准
作为证券事务代表,我将遵守法律和道德规范,保护客户的利益。我将确保我的所有行为都符合证券监管机构的要求,并遵守职业道德准则。我将诚实、透明地与客户沟通,保护客户的隐私权,并避免利益冲突的发生。
【】
作为一名证券事务代表,我将充分利用我的专业知识和技能,为客户提供全面的证券服务。我的工作计划将确保我了解市场动态、满足客户需求、提供专业的投资咨询、协助客户交易以及为客户提供教育和培训。同时,我将始终遵守法律和道德规范,保护客户的利益。通过不断努力和提升自己的专业水平,我将成为一名成功的证券事务代表。
证券个人工作计划【篇8】
我从事证券营销工作已经半年了,但是一直以来总是状态模糊,没有方向,自然业绩也很是过不去。我一直也在找原因,但是都有些无关痛痒,对自己没多大改观。直到看到一本书,获得了不少启发。下面简要介绍一下,我学习到的一些要点。
证券营销最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是坚持写、坚持完成工作日志。工作日志包括:衡量性、可接受性、实际性、时限性,否则就不能称之为目标。晨会要点、拜访情况、存在的问题及解决办法、获取的新名单、有效拜访、初次拜访、客户跟进、开户面谈、客户服务、夕会要点、今日业绩等等。3,每周每月总结经验。
另外一项重要的工作就是“计划200”——拜访200个客户。拜访客户也是有技巧的,新人们尤其要注意一点就是,把80%的精力投入到20%的客户身上,合理安排时间。而对于不同类型的客户,也有不同的应对策略。
健谈型——不要让夸夸其谈的客户引入与销售无关的话题,要引入正题。 因循守旧型——聆听却推迟购买,应及时采取跟进策略。
自我型——应仔细聆听并恭维他的自我定义,实时征询他的意见。
果断型——不要有太多的销售解释,只给必要的细节,严格忠于事实。
怀疑性——不要与客户争论,要用逻辑和事实说服客户。
牢骚型——保持快乐,不要被他所影响,找到困扰他的烦恼。
条理型——有条不紊,与客户同步,尽量使各细节扩展。
依赖型——为了解客户可问一些问题,说明此产品最好地满足他。
挑剔型——必须强调产品的质量和服务,表明产品值这个价格。
分析型——喜欢数据,事实和详细的解说,尽量给详尽的信息。
感情型——熟识以诚相待,全心投入保持个性。
基层个人工作计划推荐15篇
想要在职场中提升自我,职业不断发展顺利,一份规划好的工作计划显然是重要的。写好工作计划,才会让后期的工作有条不紊,事半功倍。新手写工作计划要特别注意哪些呢?于是,小编为你收集整理了基层个人工作计划推荐15篇。如果合你所需,不妨马上收藏本页。
基层个人工作计划 篇1
小学助学贷款到期,本息催收工作实施方案为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作,结 合我校工作实际特制定本方案。
一、工作目标。
1、确保学生违约率控制在 5%以内,力争实现“0”违约; 2、初步建立助学贷款催收工作网络,研究探索一套有 效的工作机制;
二、方法步骤。
首先组建完善催收工作网络, 制定工作方案和有关文稿, 做好宣传工作,提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助 中心上门催缴补充,确保贷款学生自觉履行合同约定的`还款 义务。
1、催收工作领导小组组成人员
组 长:陈飞鹏(校长) 副组长:王善祥(工会主席) 成 员:段善波 孙立群
2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责 任务。
领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作, 对催收工作遇到的问题,以及其他特殊困难,需提请区政府或乡镇政府、民政。行政村协助催缴,由领导小组组长负责 落实。
副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料 的汇总,并组织本中心人员进行催收等工作。
段善波、孙立群负责本辖区贷款学生的信息收集核实、 宣传信贷政策,送达催收通知等,同时协助资助管理中心进 行催收,发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况,及时向区学 生资助管理中心报告,并提出解决建议。
3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的 要求管理,并将其列入年度工作考核。
基层个人工作计划 篇2
在俱乐部工作也有将近两个多月了,这段时间忙碌却充实的工作让我认识到许多在工作中暴露出的问题。从实践中一步步总结经验,现将接下来的工作计划做以下总结:
【1】提升社团特色,努力留住每个社员
上任以来最大的感触就是,留住社员是社团工作的开展的必要保障。从素拓,到每周三的英语角,再到感恩节活动,每次活动都有少则几个多则几十的社员请假。这是难免的现象,但是深究下来会发现这些请假的社员给出的理由都只一个“学生会有事,必到,否则除名”。这一现象不得不令每位社团干部深思,为什么几乎所有社员都会将我们的工作滞于学生会之后?这是我们自身问题,更是本社团制度问题。所以我们要从本质上提升本社团特色,努力留住每个社员。努力给予社员最多的知识与快乐,让社员在本社团得到成长,这是每位社团干部都必须去做的。
【2】抓住社团特点,找到正确发展方向
英语俱乐部作为非文艺性社团,如果极力去和话剧社、帝舞天拼才艺这是不实际的。话虽如此,我们也有自己的发展方向。本社团旨在以激发个人学习英语的热情为目标,注重学生口语能力的培养。我部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立活泼积极、精炼能干的形象,尽可能让同学们在听音乐、看电影等娱乐活动中学到丰富的英语知识。
未来工作的重心将紧紧围绕英语学习和口语应用,以英语为媒介,加强同学之间的交流与合作,促进全校同学的英语学习热情。力争把学习英语的氛围扩展到学校的每个角落。于每双周周三和外国语学院学习部联合举办英语角活动,其内容有:英语电影及音乐欣赏、英语游戏、英文智力竞猜等。并会不定期邀请外交和留学生参加我们的活动,为广大英语爱好者提供英语交流互动平台。
除此之外,本部会集中精力在明年的外语节举办英语风采大赛。届时会举办英文风采大赛,旨在激发全民学习英语的热情,选拔优秀的英语爱好者.
【3】考虑全局利益,充分挖掘社员潜力
每位社员都有自己的特色,作为领导者需要具备一双慧眼,充分挖掘社员的潜力。本部将六十多名社员分为组织策划部,口语部,宣传文艺部和主持,让每位社员在平常的活动中都能得到锻炼。
基层个人工作计划 篇3
一、学习计划的可操作性和实效性:
要转变教育思想,更新教育理念,掌握当今教育改革的脉搏。认真学习策略与方法,及时吸纳教育信息,提高自身职业道德修养,对于西部落后学校的我们,教育要重视抓好五项基本功、信息技术教育、新课程改革的学习,提高教育科研能力,积极参加心理健康教育,使自己不仅有理论水平的提高,而且增强解决实际问题的能力。
二、注重自察自省:
在学习过程中要善于发现问题,及时解决问题,不清楚或不懂的地方要多请教、多提问。多参与集体的学习与讨论,做好案例分析,及时归纳,及时总结,共同学习,共同提高。
三、认真学习,做好笔记:
在学习过程中,要认真做好笔记,多写心得体会,适应素质教育的需要,不断完善自己,全面提高自身素质。
四、端正态度,提高实效:
提高自身素质,增强自身能力,不是一朝一夕的事,要一年一年地,一步一个台阶地,扎扎实实地学下去,这不仅是自身发展的需要,也是培养全面发展的合格的跨世纪人才的需要。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。提高教师自身的素质是非常重要的,我们要不断学习,不断完善自身,培养成具有高尚师德,业务力强,具有高素质教育能力水平的人民教师,迎接新世纪巨大的挑战。
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。提高教师自身的素质是非常重要的,我们要不断学习,不断完善自身,培养成具有高尚师德,业务力强,具有高素质教育能力水平的人民教师,迎接新世纪巨大的挑战。
基层个人工作计划 篇4
教学工作:
1、安排集体备课表,从3月份开始开展集体备课活动。
2、下周建立图书角,每班每位学生至少捐赠一本课外读物,也可以是征订的课外读物,由语文老师负责,学习部根据开展情况分别计10分,5分,0分。
党建:2月24日上午召开党员民主生活会和专题组织生活会。
德育工作
1、进一步完善升旗仪式。
2、竹苗管理委员会开展工作。
3、认真组织开展好改革后的周一升旗仪式。
4、动员班主任老师们开展好“文明校园从我做起”活动,按要求上好班会课。
5、周一下午先结合上周值周中发现的问题,进一步加强对学生会干部工作规范意识和责任意识的培养。
4、检查各班“文明校园”主题的黑板报情况。
安全工作:安全演练制定方案。
卫生工作:
1、四(1)和四(3)班清洁区内的竹子林里面也要分配到位,土壤上面的垃圾石块也要及时清理。
2、清洁区的清理监督,上午下午上课之前都要对校园进行巡逻检查,打扫时候一定要先洒水。
3、厕所卫生环境的保持,两个洗手池的清理要天天督促,不准学生把垃圾丢进厕所下水道。
4、三到六年级完成网上答题心理健康。
基层个人工作计划 篇5
20xx年文化体育旅游广电新闻出版工作将继续巩固省级现代公共文化体系示范区创建成果,以乡村振兴战略为契机,以公共文化示范创建为抓手,全力推动文体旅融合发展,深入推进惠民工程建设,不断提升人民群众幸福感和满意度,重点抓好以下几方面工作:
一、巩固省级示范创建成果,完善公共文化服务体系
(一)以实施乡村振兴战略为契机,加强文化阵地建设。一是继续推进村(社区)综合文化服务中心“七个一”建设,力争全县村级综合文化服务中心“七个一”建设合格率达90%。二是加快推进“五馆一中心”搬迁,继续完善各项基础设施建设。三是大力推进数字文化馆、图书馆数字馆及总分馆建设,确保文化馆通过第五次全国一级馆评估定级。抓好局机关数字文化平台、文化馆总馆及乡镇12个分馆建设工作。四是以文化行业扶贫为重点,对照国家基本公共文化服务保障标准和省级实施标准,整合资金、整合资源,解决乡镇综合文化站、文体小广场、村“文化家园”、农家书屋、体育设施设备健身器材等设施简陋短缺、利用率低等问题。五是继续推进广播电视“户户通”和农村广播“村村响”工程,实现农村广播电视信号全覆盖。六是积极向上争资,努力超过20xx年争资任务(1200万)。
(二)以丰富群众文化活动为抓手,提升文化服务效能。一是通过政府购买服务方式,以“百座戏台千场戏” “欢乐广场”“舂陵飞歌”“水墨桂阳”等文化品牌活动为重点,继续开展“四送”和“四进”等系列文艺演出活动。充分利用五一、国庆等节庆日开展各类特色群众性文体活动,今年重点筹办好庆祝中华人民共和国70周年华诞、“桂阳第三届文化艺术节”等大型文化活动。二是全面推动文化馆、图书馆和体育场馆等场馆对社会免费或低收费开放,同时实施好送戏下乡、送书下乡、送电影下乡等惠民活动,充分激活基层文体阵地的便民惠民服务效能,丰富群众文化生活,提升文化服务效能。三是推进我县公益电影放映惠民工程,推动完成公益放映中心的搬迁工作,并打造完成湖南唯一一个电影历史陈列馆。创新文化产业投资渠道,推动城北新区电影院有效运营,不断提高群众观影新标准。争取将《欧阳海》纳入省电影局公益传媒放映中心拍摄计划。
(三)以繁荣舞台艺术为重点,打造文艺精品
一是恢复排练传统大戏湘剧《生死牌》,着力打造为我县文艺创作精品节目,争取参加湖南省基层院团调演。同时,县湘剧保护传承中心计划招生30名小演员与省艺校联合办学,以确保湘剧后继有人;二是继续打造好 “百座戏台千场戏”“水墨桂阳”等文化品牌项目,在全县各乡镇举办“我请大家来看戏”的传统剧团入户的互动活动;三是继续抓好群舞《相框里的爷爷》节目打磨排练,积极做好湖南省艺术节复赛的各项准备工作,力争参加在上海举办的第十二届中国艺术节进行文华奖的角逐。
二、加强文物保护利用,积极开展非遗申报
一是加强文物保护利用。计划举办一次特色矿冶文化展;做好刘家岭宋代壁画墓陈列馆和欧阳海故居陈列馆、苏维埃政府旧址免费开放工作和桂阳郡县文化博物馆展陈工程前期准备工作;进一步完善省、市、县三级文保单位的“四有”档案工作;全力做好桐木岭矿冶、古戏台群、欧阳海故居、庙下古村等冲刺第八批全国重点文物保护单位申报工作,实现保一争二望三目标;做好庙下古村二期修缮、城北欧阳海宗祠利用、下阳欧阳宗祠修缮、邓三雄故居修缮、古书院保护利用(湘山阁、船山书院、凤鹿书院、丰加学校)等文物保护工程。二是做好非物质文化遗产传承和申报。积极推动“桂阳花灯戏曲”、“ 清水湾陶艺”等项目申报为湖南省第六批非遗项目;做好文化馆新馆非遗展厅的布展工作;组织举办“第十四个桂阳县非物质文化遗产日”民俗动态展示活动。三是加大非物质文化遗产宣传推介力度。为进一步传承及宣传推介桂阳湘剧,提升桂阳湘剧的知名度和影响力,县湘剧保护传承中心与电视台签订协议,目前正在制定《“湘剧非遗”专题电视片》《“湘剧非遗”专题教学片》以及出版一本《湘剧基本功训练》书籍。
三、以重点领域为抓手,加强文化市场执法
一是开展高危体育项目的预防性执法检查、督办,并进行地毯式排查、轰炸式宣传,严格对标检查,对不合格的项目业主及时下达停业整顿通知书。加大对旅游景区、星级酒店、星级农庄及文物安全的巡查和执法力度,确保不发生安全事故;二是积极开展“扫黄打非”,实施严格执法,确保文化、体育、旅游场所安全运营,全面推动文化与产业融合发展,认真组织开展新闻出版市场专项整治行动;三是深入开展打击非法出版物、非法印刷经营行为整治行动、做好从源头治理的工作,对发现的问题依法处理。计划出台“关于扶持桂阳县本土文化人作家出版作品以及宣传推介桂阳的管理暂行办法”;四是继续加大对网吧市场监管力度,组织开展以查处违规接纳未成年人上网为重点专项整治行动,以净化社会文化环境为重点,认真组织新闻出版市场专项整治行动;五是以落实各项安全生产制度为重点,加大对娱乐场所的消防、噪音污染执法力度,不断规范公共娱乐场所和演出市场经营秩序,确保全县文化市场领域安全有序。
四、推动全民健身,发展竞技体育
一是认真实施全民健身“月、周、日”主题活动,组织开展千人长跑赛、象棋围棋赛、五一职工篮球赛等全民健身运动,充分发挥全民健身服务中心功能,进一步丰富群众文体生活,不断增强群众幸福感和获得感。二是积极筹备参加全国第二届青年运动会,桂阳籍运动员王佳丽、罗诗芳有望获得前三名;组织参加郴州市第二届市运会,力争保三争二。并积极参加国家、省、市举办的各类竞技体育赛事,力争取得优异成绩。三是继续抓好竞技体育人才的挖掘及训练、体校教练员业务培训等工作,全力打造“湖南省高水平体育后备人才基地”。四是完善网点布局,继续抓好体育彩票发行工作,出台《桂阳县体彩公益金规范使用管理办法》。争取20xx年体育彩票销量达5000万,为全县发展体育事业争取更多的资金。五是继续完善村级文体基础设施,争取100户人口以上的自然村和行政村建设文体广场,配齐各类体育器材。
五、稳步推动旅游产业持续发展
利用湖南省精品旅游线路重点县平台,规范和完善全县旅游产业健康发展,发挥旅游资源优势和引导社会资本参与,促进全域旅游可持续发展。
一是继续深入推进全域旅游发展。配合北京制源江山旅游规划公司尽快推进我县全域旅游总体规划出台,并制定出台《桂阳县加快推进全域旅游发展扶持奖励办法》。二是推进一批旅游重点项目。1.在桂阳文化园设立1个区域性的旅游咨询集散中心,提供旅游停车、参观购票、游客集散、观光咨询、线路导览、餐饮购物、充电上网等服务功能,并完善文化园至东塔公园之间的通道连接线。2.推进西河风光带基础设施建设,增设标志标牌、配套观光小景、增加绿化景观,在徐行故居等处建设精品民宿。3.推动红色之旅研学旅游基地建设。在欧阳海故居建设红色研学旅游景区,并按照国家4A景区要求配套建设游客服务中心、停车场、露营基地、采摘体验区,配套开发民宿,开发建设邓三雄故居红色旅游。4.引导宝山景区及阳山古村提质升级,加快望湖生态农庄、神农蜂庄园、西溪田园综合体、融康乐瓜蒌庄园、瑞祥乡村旅游区、长安庄园等旅游项目建设。三是创建一批等级旅游品牌。继续抓好等级景区、星级乡村旅游区(点)的申报创建工作。推动欧阳海故居、辉山旅游区、樱花园等景区创建国家级3A旅游景区,实现保一争二的目标。积极推动交粮口、八千亩等乡村旅游项目创建星级乡村旅游区(点)。四是培育一批旅游新业态。培育旅游民宿、低空旅游、研学旅游、露营旅游等旅游新业态。重点打造望湖庄园精品民宿和奇秀山庄、九竹园、蜂宝瑜、交粮口等民宿项目建设。五是抓实5个旅游行业扶贫村。继续实施旅游精准扶贫工程,把辉山景区作为贫困村旅游示范带动项目,引导当家村、溪岗村、漼江民族村、濂溪村旅游行业扶贫工作纵深发展。六是办好系列旅游节会活动。继续办好全年四季活动,主要办好樱花节、桃花节、美食节、女娲祭祀节和露营季、徒步季、寻宝季等营销宣传活动。
基层个人工作计划 篇6
学校为了进一步提高教学水平,发挥把青年教师早日培养成为一线骨干教师,从而加强学校的师资队伍建设,决定在教师之间开展“结对子,一帮一”活动,经生物教研组决定我与#结对子”,时间从20xx年09月至20xx年07月止,为期一学年。在这期间的工作计划安排如下:
1.互相听课,互相学习教学经验,每学期互相听课5节以上。在教学中,对重点课进行相互听课,在教研组认真对讲课的内容、方法、效果进行总结,肯定优点,指出不足和改进的方法。
2.教学中的疑难问题互帮互学,共同前进。
3、利用教研组活动及其他课余时间与两位老师共同探讨、交流教学的心得体会,学习新的教学理念,科学的教学方法等与教学有关的内容。真正落实做好教材解读、有效备课、掌控课堂、师生交流等方面的问题。
4、帮带组合2-3周进行一次座谈交流,除了具体讨论每讲的教学计划外,每次还就一个专题做重点研讨,包括怎样备课、怎样编写教案、怎样讲课、学生的学习基础与教法选择、教师如何培养学生的学习兴趣等。
通过这次的帮扶活动,两位老师可以帮助我加强自身的'修养,有助于我经常认真学习教育教改文件,领会其精神实质。并努力落实到教学的实际工作中,使自己成为适应新时代、新课改的教师。
基层个人工作计划 篇7
一、指导思想
20xx年驻村帮扶工作,要坚持以党的十六届五中全会精神为指导,以建设社会主义新农村为主题,以巩固扩大保持共产党员先进性教育活动成果为主线,以强化服务意识、提高服务质量、解决突出问题、促进农村发展为重点,开拓创新,务实为民,积极探索驻村帮扶工作新路子,力争在促进农村经济发展和农民增收、促进农村改革发展和稳定、促进农村基层党组织建设、促进农村精神文明建设等方面有新的提高,达到干部受锻炼,农民得实惠的目的。
二、工作任务
今年驻村帮扶工作的总体目标是:所驻村在“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”方面有明显进展,党员干部素质明显提升,农民的生产生活水平明显提高,基层组织建设明显加强,精神文明建设明显改善。
1、配合做好第三批先进性教育活动。驻村工作队员要认真学习贯彻胡锦涛在开展第三批保持共产党员先进性教育活动中做出的重要指示,领会中央、省、市关于开展第三批先进性教育活动的精神,在乡镇党委的领导下,帮助指导村党组开展先进性教育活动。在具体工作中,要全面贯彻中央和上级党委有关先进性教育活动的要求,正确把握相关政策,实施有效指导;通过调查研究,充分了解村情民意,积极为群众排忧解难,解决实际问题,推动各项工作,确保农村第三批先进性教育活动健康开展。
2、促进农村经济发展和农民增收。驻村工作队要贯彻落实党的十六届五中全会和全市三级干部会议精神,把促进农村经济发展和农民增收做为驻村帮扶工作的落脚点和出发点,从所驻村实际出发,加大对农村基础设施的投入力度。要加快农村交通、沼气、安全饮水、农田水利建设,切实改变农村整体面貌,改善人民群众的生存、生产、生活条件;要加快农业科技进步,调整农业生产结构,积极发展多种形式的适度规模经营,提高农业综合生产能力;要积极发挥市直各部门的行业优势,帮助选上项目,强力推进农业产业化进程,带动农村经济快速发展;要大力发展农村公共事业,积极争取更多的优惠政策和扶持资金,促进农村卫生、教育事业发展和科技水平的提高;要千方百计增加农民收入,充分发挥信息站点作用,努力开拓农产品市场,深入开展技能培训,发展劳务经济,积极引导富余劳动力向非农产业转移;要落实农民增收减负的各项政策,解决好贫困人口的生产生活困难,最终实现所驻村生产发展、群众生活宽裕的目的。
3、加强农村基层组织建设。加强农村基层组织建设,是驻村帮扶工作中的一项重要任务,必须高度重视。一是加强所驻村的基层党组织建设。继续深化“三级联创”,争创“五好”村党支部,实施“双强”工程。重点是培养选拔带头致富能力强、带领群众共同致富能力强的“双强”村党支部书记,把讲党性、能致富、甘奉献、有威信的人选进党支部,把优秀致富能手培养发展为党员,把党员培养成致富能手,把“双强”党员培养成村干部,把优秀“双强”党员干部培养成村党支部书记人选;继续开展整顿软弱涣散和瘫痪村党支部活动,增强农村基层党组织的战斗堡垒作用。要以党员先进性教育活动为契机,做好农村党员干部的教育培训工作,提高农村党员和基层干部的整体素质。继续做好农村党员发展培养工作,吸收新鲜血液,改善党员结构。二是建立健全村民自治组织。做好兵、青、妇工作,促进各种农民协会、经纪人组织发挥各自的协调作用,形成加快发展、共同致富的聚合力;要以促进农村各项工作制度化、规范化为重点,建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督以及村规民约、村民理事会等制度和章程,做到有人理事,依章办事。
4、加强农村文化建设,促进农村和谐发展。一是加强农村文化设施建设。要坚持以政府为主导,以乡镇为依托,以村为重点,以农户为对象,发展乡村文化设施和文化活动场所,构建农村公共文化服务网络,主要是推进广播电视进村入户工作,积极发展农村电影放映;开展农村党员干部现代远程教育活动;建立村级文化活动室及阅览室,使农村文化活动有场地、有设施、有内容。二是开展丰富多彩的群众文化活动。充分利用农闲、节日和集市,组织文艺演出、劳动技能比赛等活动。紧密结合农民脱贫致富的需求,倡导他们学文化、学技能,普及先进实用农业科技知识和卫生保健常识。以创建文明村镇、文明户等活动为载体,积极引导农民群众崇尚科学,破除迷信,移风易俗,抵制腐朽文化,提高思想道德水平和科学文化素质。三是继续开展文化、科技、卫生“三下乡”活动。充分发挥市直单位的优势,发挥流动文化车、文化小分队的作用,使“三下乡”活动小型化、经常化,并做到灵活多样、行之有效,为群众所欢迎。力争经过一年的努力,使所驻村的文化面貌有较大的改观。四是强化普法教育。切实提高群众的法制观念,引领村级班子从自身做起,推动依法治村,严厉打击各种犯罪行为、邪恶势力和非法宗教活动,积极化解矛盾纠纷,维护农村社会稳定。
三、工作队的组建及派驻
1、派驻对象。20xx年驻村帮扶工作本着总体稳定,个别调整的原则,大体上维持原来所驻村,特殊情况作个别调整。
2、工作队组建。从市直单位抽调230名机关干部,组成75个工作队,和三门峡市9个工作队一起,进驻全市84个贫困村、软瘫村和不稳定村。
3、队员选派。(1)坚持德才兼备的原则。把事业心责任心强、业务能力强、自身素质高、熟悉农村工作作为抽调队员的重要条件,要特别注意抽调优秀年轻的后备干部。(2)每个市直单位不少于3人,其中队长为副科级实职干部。(3)采取自愿报名与组织选派相结合的方式。
4、时间安排。驻村帮扶工作从20xx年2月下旬开始,至20xx年2月下旬结束。2月中旬各单位上报驻村帮扶工作队员名单,3月上旬入村开展工作。
四、队员管理
1、实行总队长负责制。各乡镇工作队总队长的职责是:在乡镇党委、政府及市驻村办的双重领导下,加强与其他工作队的联系,发挥整体优势,抓好各项任务的落实,沟通情况,推动区域工作的开展。各驻村工作队队长的职责是:在乡镇党委、政府和乡镇总队长的领导下,按照驻村工作各项任务,协助村党支部、村委会积极做好各项工作。
2、加强队员管理。驻村帮扶队员一般与原单位工作脱钩,专职做好驻村帮扶工作,驻村工作时间视同下基层锻炼时间。队员要自带行李,自起炉灶,集体住宿,全年吃住在村时间不少于10个月。凡是累计超过2个月不在岗位的,年终不予考核或定为不合格等次。乡镇工作队总队长要定期到村里蹲点,全年驻村时间不少于6个月。要严守工作纪律,坚持群众路线,虚心向群众学习;要建立工作队员学习、请销假、工作日志等制度,抓好队员管理,坚持从严治队。
3、建立目标责任制。驻村帮扶工作开展后,要根据全年工作任务和所驻村实际,与所在乡镇党委、政府建立目标责任制,签订责任目标,与市驻村办签订责任目标,与市直派出单位签订责任目标。年终工作结束时,乡镇党委、政府、市直派出单位、市驻村办要检查落实责任目标完成情况,根据考评结果,对工作队进行年度考核与评先表彰。
4、建立激励约束机制。通过对驻村帮扶队员的严格管理和考评,有关部门和派出单位要对在驻村帮扶工作中表现突出、成绩优秀的队员进行重点培养,表彰奖励,并作为提拔重用的重要依据;对无故脱岗、工作不力的,要进行通报批评;对违反组织纪律、群众意见较大、造成不良影响的,要按干部管理权限进行组织处理。
五、组织领导
驻村帮扶工作在市委、市政府领导下,由市驻村帮扶工作领导小组统一协调,市委组织部牵头抓总,市驻村帮扶办公室具体负责落实,各派出单位和乡镇负责组织实施。
继续实行“队员当代表,单位做后盾,领导负总责”的工作模式。市直各派出单位要确定一名党组成员专门负责此项工作,有关部门要认真落实驻村帮扶工作队员的各项待遇,帮助解决队员工作、生活中的实际困难,解除他们的后顾之忧。
市直各单位要加大对驻村帮扶工作的支持力度。继续坚持涉农资金优先向驻村帮扶工作队所驻村倾斜;新闻部门要安排宣传专栏,大力宣传驻村帮扶工作的先进典型和经验,营造良好的舆论氛围,推动驻村帮扶工作深入开展。
基层个人工作计划 篇8
很高兴今年有幸与各位老师合作。希望在新的学年里大家能真正的分担、分享我中班组的各项工作。让团队中的每一个成员,都能够相互协作、不离不弃,更大限度的中班组这个大家庭中,拥有自信、展示自我
20xx 年下半年中班年级一共开设八个班级, 7 个多元智能实验班、 1 个普通班。孩子们升入中班对家长和孩子来讲,都步入了一个新的阶段。面对家长的种种疑问和孩子们好奇的眼神,中班年级全体教师将树立强烈的责任感和责任心,以亲切的目光、温和的语气、和蔼的态度,服务好每一位家长和孩子,以超前的理念和脚踏实地的工作作风,为孩子们营造一个温馨、愉悦的环境,做到教者有德,教者有意 ” 引导孩子们生活和情游戏中自然获得、主动探索,为孩子们顺利步入大班奠定良好的基础和扎实的知识储藏。
教师队伍的管理中,本着忠义的态度,计划实施中多听取大家的意见、多换位思考、做好团队的带头兵和大家的情务兵。与大家共同营造一个可靠实干、有生产力、乐于参与、追求生长、追求贡献的团队。依照全园总目标并结合中班孩子的年龄特点,特制定本学期详细的中班年级工作计划如下:
1 积极参与园内组织的各项活动,有声有色的开展大型活动;
2 抓教研促教学,反思上周教学活动的同时,明确下周教学活动的内容;周五主要以教研为主,研讨中发挥教师们主动性、参与性,解决教师们教学中的疑问,力求实效,不时提升教师们业务水平和研讨能力。每周教研两次。其中集体教研一次,按课题教研一次、协助新老师尽快熟悉教学业务,大胆尝试,树立自信。重点指导的教师有:乌静、吕娜、刘佳;
3 每周督导年级的卫生消毒工作;每月督导年级的主题环境;每月检查年级教师自制学具投放后的幼儿使用状况;
4 每月第一周星期五下午,利用半小时召开保育员会议。互相借鉴有关学具萌发、消毒工作、疾病预防、幼儿护理等最佳方法,相互取长补短;
5 结合课题与老师们尝试并探索《体验式阅读》数学智能》有效途径和最佳方法;
6 英语教研观摩每月一次,及时对优秀活动录制收藏;
7 每周四下午将教案发到网上;保育员月末交教学笔记两篇(即:结合配课或学具研发一篇、结合幼儿护理一篇)
8 加强户外锻炼,多带孩子到户外走走,组织孩子参与丰富多彩的活动,规定的时间和场地,严格检查保证户外活动的质量,从而增强幼儿的体质,达到锻炼的目的
9 每月底保育老师要清洗床单,被褥交家长回去晾晒。
a 班级教师及时做好家园沟通工作,孩子报名时老师亲切、主动的接待家长 ;
b 各班制定出安全计划、老师们明确各自的教研课题。做好幼儿和家长接待工作;
c 各班召开家长会。主要事宜有:分析中班孩子的年龄特征;向家长公示班级服务许诺介绍开放活(实验班每月两次、惯例班每月一次)结合全园总目标及课程况架向家长介绍班务计划、平安计划、大型活动、特色活动、幼儿阅读刊物的购买、进行兴趣班幼儿的统计和登记(即:儿童画、舞蹈、感统等)
d 班级教师积极主动与家长联系,结合主题搜集孩子们假期见闻、旅游照片等;
e 全年级总动员积极准备教师节活动《教师风采展示》活动总谋划张智远、 XXXX 服装道具: XXX XXXX
f 周五下午召开保育员会议。
a 各班教师结合全园教研计划制定课题计划;
b 本周兴趣班正式开课,时间为四个月。各班教师做好分工协作,确保兴趣班顺利拉开序幕。
c 本周五各班为家长开放半日教学活动;
d 年级教师发挥特长,积极参与全园《教师风采展示》活动;
e 结合 8 月 15 中秋节,各班组织《聊中秋、尝月饼》活动,并设计相应的记录活动。
a 检查各区域材料的填充情况及幼儿的使用情况(每月至少七件学具)学具要求:结合主题和教研课题投放;学具幼儿选择频率高有实用;学具美观耐用幼儿喜欢;
b 与老师们商讨运动会项目,并指导幼儿练习;
c 年级分享体验式阅读活动《 承担班组(中 班、中 班)
a 做好对家长的开放工作
b 本周进行年级工作考核;
c 组织幼儿观赏军营(各班设计相应的记录内容)
d 对家长开放活动,并设计与节日有关的记录内容;
e 更换第二主题的墙面。
a 分享表达活动:国庆见闻》
b 召开秋季运动会(竞赛项目、集体项目、亲子项目)
c 周五下午召开保育员会议。
a 组织幼儿亲子游《水果大丰收》各班设计相应的记录内容;
b 检查各区域材料的填充情况及幼儿的使用情况;
a 分课题教研观摩、教学效果测试;
b 年级分享体验式阅读活动《 承担班组(中 班、中 班)
c 本周进行年级工作考核;
d 教师认真填写《幼儿评估手册》并反馈给家长。
e 更换第二主题的墙面。
a 结合体验式阅读活动,开展搜集树叶的活动,协助幼儿认识多种树叶;
b 周五下午召开保育员会议。
a 对家长开放亲子活动《树叶时装秀》
b 加强惯例培养,尝试值日生工作;
a 本年级老师相互学习自制学具的研发;
b 检查各区域材料的填充情况及幼儿的使用情况;
c 年级分享体验式阅读活动《 承担班组(中 班、中 班)
a 对家长开放亲子活动;
b 教研活动阶段性展示(以课题组为单位进行个别展示)
c 更换第二主题的墙面。
a 引导幼儿探索冬天的秘密
b 周五下午召开保育员会议。
a 对家长开放亲子活动;
b 英语教研活动阶段性展示(以课题组为单位进行个别展示)
a 英语教师组织幼儿开展《快乐圣诞》活动;
b 检查各区域材料的填充情况及幼儿的使用情况;
c 年级分享体验式阅读活动《 承担班组(中 班、中 班)
a 各班布置节日的气氛,召开《庆元旦》活动。
b 进行效果测试
a 做好兴趣班的收尾工作;
b 教师认真填写《幼儿评估手册》并反馈给家长。
c 各班进行班务总结
a 各班整理班级物品做好放假前的准备工作。
1 实实在关心老师、协助老师,激励老师们工作热情,问题面前多去换位思考,以积极主动的态度去化解问题、解决问题,以人为本,以理服人。让愉快生活、愉快工作不在一句口号,结合每月年级的活动经费,组织老师开阔视野尽情放松。
2 细化工作中各个环节,合理的安排工作细则,不杂乱无章,做到早计划、早布置、让老师们有准备、有思路,有条不紊的实施方法。
3 鼓励年轻教师大胆尝试,与有经验的老师共同分享好的经验和方法,使新老师尽快的熟悉业务。
4 对自制教具的投放,教师要多去关注孩子们对蒙氏工作的选择,并及时予以指导和调整。
5 对于通讯工具的使用,严格依照园里的要求做到上岗期间,电话不挨身。月末对全年级教职工进行考核,考核时公平公正,一视同仁,严格依照考核制度执行。
6 跟上教研的步伐,大胆尝试。结合教研目标,组织小班全体教师,商讨教研课题、落实课题成员、制定出具体的实施方法、进行阶段展示,互相学习、互相借鉴。
7 指导和督促惯例班教师在主题活动和园本课程的指导下,大胆探索更为丰富的教学形式和教学方法,并进行阶段性的展示。
1 交接班时清点物品,并妥善保管,班级所配物品,依照说明正确的使用。
2 操作学具的使用,教师一定要正确的演示,教给孩子正确的使用方法并提醒孩子玩完归位。
3 班级物品的领用,本着节约够用的原则,采用以旧换新的形式,用多少发多少。
4 班上配备的固定财富,如椅子、床上用品、桌子等,都要定期的擦洗,如有损坏物品要及时报修,不得延误。
1 平安工作是重中之重。合理的班级惯例要求对于班级管理,对于孩子在园生活有极其重要的影响。因此,从进班第一天开始,每个班的每位教师就应对本班幼儿在园的所有惯例要求做到心中有数,随时做个有心人,提醒孩子去发现 ‘ 危险 ’ 杜绝危险。
2 开学初班上老师召开班务会,班级老师制定平安细则,对孩子的要求统一思想达成共识,教师们统一思想并制定出安全细则,随时提醒相互督促,有效的杜绝事故的发生。
3 惯例培养重在坚持,因此教师要经常耐心的提醒孩子,以便尽快建立良好的班级惯例。老师的心理、眼里要时时装有孩子,让孩子的身影停留在自己的视线范围内。做到孩子在哪里教师在哪里。
4 让蒙氏的秩序感,围绕在孩子们生活中,如:怎样上下楼、排队洗手、等待入厕等)培养孩子们平安意识,要从小是做起。
5 各班级开展找危险的活动,教给孩子们一些自救方法,增强孩子们自救意识。
6 对于特殊孩子(多病儿童、单亲家庭)老师一定时时观察和提醒,及时调整孩子的情绪和状态,必要时可进行家访。
7 盥洗室地面要保持干爽,确保孩子在盥洗室里的平安。尤其是孩子入厕、喝水时,一定要关注到每位孩子。
8 对于家长的嘱托和服药的孩子,一定要倍加关注,并在家长接幼儿离园时,主动给家长反馈孩子当天在园的情况,同时,还要严格依照保健室的要求喂药,决不忽视。
9 保育老师定期清洗孩子用品,坚持长通风长唤起,为孩子营造良好的生活环境。
1 建立多种家园沟通方式:公布班级教师的电话;利用短信服务功能;利用合理的时间与家长委婉、坦诚的交流;运用恰当的方式和家长沟通,谈话方式委婉而有说服力。
2 定期向家长开放教学,并在活动中给家长更多的参与机会。推选家长代表并发挥家长代表的作用,请家长代表协助好老师们做好家长工作。
3 积极宣传园内、班级的各项活动,邀请家长关注并按时参加 如:运动会、开放教学、庆元旦及家长讲座等。
4 充分利用家长资源,请家长主题体活动有所了解,引起家长对我工作的关注、理解和支持。协助班级搜集资源。
5 改进家长工作方法,请家长参与到活动中来。每月一次开放活动不变,开展家长老师活动,有时间的家长可随时来幼儿园参与班级一日活动。
1 9 月观赏幼儿园、观赏军营。
2 10 月初召开幼儿秋季运动会。
3 10 月中旬秋游。
4 庆元旦:师生共同布置迎新年的环境,以亲子活动的形式联欢。
以上为中班年级预定计划,还需各位老师和领导给予建议和指导,如有不妥,及时调整!谢谢!
基层个人工作计划 篇9
我区有两个乡,21个行政村,20××年年末总人口数为60110人,已婚育龄妇女11086人,两个乡20××年总出生为696人,其中,计划内出生为659人,计划生育率为94.7%,计划外出生37人,计划外出生涉及到13人行政村,村为主比例只有38%,距我市的村为主指标相差甚远,严重影响了我区计划生育工作水平,现就如何实施村民自治,提高村为主比例,谈一些粗浅的建议。
一、实施村民自治,必须抓好六个环节
(一)健全自治网络
根据《人口与计划生育法》、《村民委员会组织法》和《湖南省人口与计划生育条例》规定,进一步明确村“两委”的计生工作职责和任务;配齐配强村计生专干,并纳入村干部管理,建议将其工资统筹到区,实行存折发放;加强组级指导员的聘任与培训;建立健全的村计生协会;建立党员、团员、计生协会会员“三员”联系户制度。充分发挥村党支部、团支部、妇联会和计生协会在推行计划生育村民自治过程中的作用,从而形成纵向到底、横向到边的自治网络。
(二)完善自治章程
乡里派出专业工作队,协助各行政村按照《村民委员会组织法》和计划生育政策法规,本着既合乎法律法规又合乎村情民意,既能起约束作用又具有可操作性,既规定村民的义务又赋予村民以权利,既有刚性制约措施又体现利益导向,既约束村干部又约束村民等五项原则,在召开村民代表大会,广泛征求意见的基础上,结合本村实际拟制《计划生育村民自治章程》和《计划生育村规民约》,对村民如何管理计划生育事务和履行计划生育义务、享受计划生育权益,做出详细而明确的规定,并把征求意见稿下发到村组干部、群众代表、协会理事、会员小组长,同时在群众较为集中的地方张贴,广泛征求意见,使章程在最大程度上体现育龄群众的意愿。体现干群平等和制约、激励相结合的原则,一定要得到群众的理解和支持,要通过村民代表大会的审议。做到体现民意,依法建章、依章立约、依约定规、依规理事。
(三)探索自治途径
实行计划生育村民自治,关键在还权于民。按照事前参与、事中介入、事后评议的原则,把计划生育的四项民主权利交给群众。
(一)选举权。结合目前推行的人事制度改革,由村民直接选举村计生专干,改变以往计生专干由村支部书记指派的做法,做到“村里的‘官’村民选”,民选的官为民服务。
(二)决策权。村“两委”在研究计划生育重大事项、生育指标发放等工作时,吸收计生协会会长和村民代表参加;在修改完善《村民自治章程》和《计划生育村规民约》的过程中,通过村民会议制度,让村民直接参与计划生育决策。
(三)管理权。村“两委”不定期召开村民代表会议,听取计生工作汇报,审议《村民自治章程》和《计划生育村规民约》的执行情况,讨论决定本村的计划生育重大事项,做到“村”里的事村民管。
(四)监督权。健全村民议事制度,设立计划生育村务公开栏,对《生育证》发放情况、避孕节育措施落实情况、优惠政策落实情况等实行公开,并落实群众评议和差错追究制度,从而有效加强群众监督,增强干部的工作责任感。
(四)实行合同化管理
以村委会为主体,按照权利和义务相统一的原则,要分别同育龄群众签订4个管理服务合同。
1、以管好育龄家庭为目的,与广大育龄家庭签订《计划生育协议书》。明确规定育龄家庭在实行计划生育过程中的权益和义务。对违约的家庭除按政策法规处罚外,村委会还将按照《自治章程》和村规民约的具体规定,给予相应的处理。如减少集体福利的配额等。
2、以管好未婚青年为目的,与18周岁以上未婚育龄青年签订《未婚青年计划生育合同书》。明确规定未婚青年在计划生育、生殖保健等方面受教育的权利和加强自律,遵守计划生育政策、法律法规,做到不早婚早育、政策外生育的义务。
3、以管好已婚育龄妇女为目的,与四大手术对象签订《避孕节育方法知情选择意愿书》。要在育龄群众充分知情的前提下,指导育龄群众签订《知情选择合同书》,尊重育龄群众的意愿,维护群众的权益,提高避孕节育措施落实率、及时率、有效率。
4、以管好流出已婚育龄妇女为目的,与流出人口签订《流动人口计划生育合同书》,建立定期联系制度。为有效地提高育龄群众履行合同的自觉性,一定要体现自我管理、自我教育、自我服务的自愿性,我们充分发挥计生协会会员的带着作用,按照自愿结合,便于活动的原则,指导各村委在孕检对象中建立监督联系小组。每4名孕检对象组成一个小组,由1名会员任组长,带动小组成员共同学习,一同孕检,相互监督,相互教育,形成多数人做少数人的工作的局面。
为提高合同的有效性,村委会作为甲方认真履行合同,尽心尽责提供服务。一是要采取多种形式开展系列知识培训和宣传教育活动。二是要积极开展“三结合”帮扶活动,对计生困难户提供生产、生活生育服务。三是要积极兑现优惠奖励措施。维护育龄群众的合法权益,带动群众增强遵守合同的自觉性。
在推行合同化管理过程中,坚持公平公正原则,对合同双方一视同仁,对违约方不管是村委会还是育龄群众,都依法进行处理,维护合同的公平性和严肃性。通过实施合同管理,提高育龄群众的自治意识,激发群众的参与热情,提高计划生育管理服务水平。
(五)实行政务公开
在推行计生村民自治过程中,坚持实行计生政务公开,坚持计生大事民主决策。各村要设立政务公开栏,对生育证办理、流动人口管理、优先优惠政策落实、三结合帮扶、社会抚养费征管用、避孕节育措施落实、村干部及子女执行计划生育情况等方面的情况每月公开一次,使广大村民了解本村的各种计生情况;设立监督意见箱,收集村民对计生工作的意见和建议,在政务公开栏内公开处理结果。群众看到自己的意见得到重视,增强搞好计划生育工作的主人翁责任感,从而促进计划生育村民自治工作的深入发展。
(六)是强化自治功能
实行计划生育村民自治,必须充分调动村民广泛参与的积极性和主动性。为此,一定要注重发挥计生协会的独特优势,组织和引导广大群众广泛开展自我教育、自我管理和自我服务活动。利用宣传品入户、相互帮教、文艺演唱等多种通俗易懂、群众喜闻乐见的形式宣传基本国策,歌颂计划生育,引导群众转变婚育观念。广泛开展评选文明幸福家庭、优秀计生协会会员、群众满意的计生干部活动,增强广大干部群众的主人意识和责任意识。同时,发挥村级各种服务组织的作用,采取“手拉手、一帮一”等形式,深入开展婚育、致富一条龙服务。
二、实行村民自治,必须转变政府职能
实行计划生育村民自治,关键在于转变政府职能,切实改变政府包揽一切和主要依靠行政手段的做法,为计划生育村民自治创造良好的外部环境和条件。
1、尊重群众意愿,改革现行管理制度。
要主动顺应计划生育村民自治的新形势,积极简政放权,要进行五项改革,即改考核打分制为分类考评制,将计划生育工作责任明确到村、任务分解到村、考核奖惩到村,实行考评结合,分类指导,把工作的着力点放在搞好村民自治,提高群众参与和满意程度上;指导群众选择以长效为主的.安全、有效的避孕节育办法;改单纯查环查孕为生殖保健综合服务,定期对育龄妇女进行“三查一治”,着力提高群众的生殖健康水平;改手工统计资料为建立育龄妇女信息管理系统,乡、村切实充分发挥信息引导作用;改宣传教育单一模式为灵活多样,突出计划生育宣传教育的个性化、温馨化和知识化。
2、贴近群众需求,全面深化优质服务。
组织乡计生工作人员深入村组、深入群众,广泛开展以生育、节育、不育和生殖健康为重点的“零距离”服务,做到“八到家八落实”,即到新婚夫妇家,落实生育计划;到孕妇家,落实孕期保健措施;到产妇家,落实避孕节育措施;到独生子女家,落实优惠政策;到不孕妇女家,落实治疗措施;到流动育龄人员家,落实计划生育合同;到重点户家,落实节育措施;到计生困难户家,落实帮扶措施。实现“四个转变”,即由被动服务向主动服务转变,由盲目服务向按需服务转变,由单纯避孕节育服务向生殖健康全程服务转变,由单纯的生育服务向生育、生产、生活综合服务转变。通过深化优质服务,增强计划生育村民自治的内在活力。
3、适应自治需要,不断完善保障机制。
乡里要成立计划生育村民自治工作领导小组,制定出台相关的政策文件,切实加强对计划生育村民自治的组织协调和具体指导;协调计生、民政、财政等部门建立计划生育工作联合办公、信息交流等制度;突出群众工作特点,进一步加强乡村计生协会的组织建设,充分发挥协会在村民自治中的参与、宣传、服务和监督作用。建立和完善集奖励、优先、优惠、扶持和保障于一体的利益导向体系,对领证独生子女户5元/每月奖励费存折发放到户、对独生子女和纯二女计生户子女在入学、就医、土地承包、宅基地划分等方面实行优先优惠,对考上大学的独生子女和纯二女户给予一定数量的奖励。对达到村民自治标准的村,还给予资金和项目奖励;对没有实现村民自治的行政村除实行“一票否决”、纳入重点管理外,还要扣发村支书、主任和村计生专干全年基本工资的20%,健全奖优罚劣的竞争机制。此外,完善投入保障机制,乡财政加大对计划生育事业经费的投入。
实行村民自治,不仅是稳定低生育水平的治本之策,更是计划生育工作的一种境界,是新时期人口与计划生育工作发展的必由之路。搞好计划生育村民自治,党支部是领导,村民是主体,“四项民主”是根本途径,“三自”活动是重要功能,计生协会是组织载体,政府转变职能是关键。通过推行计划生育村民自治,拓宽工作思路,整合计划生育各个方面的力量,形成政府指导,村委为主,协会参与,群众自治的计划生育工作新模式、新机制,有力推进我乡计划生育整体工作上水平、上台阶。计划生育村民自治作为计生工作中的一项新举措,需要探索的问题很多,今后的任务还相当艰巨。我们将继续努力把这项工作做得更好。
基层个人工作计划 篇10
一、目标定位
未来三年,是XX产业园大开发、大招商、大建设、大发展的关键之年。XXX办事处将在区党工委、管委会的坚强领导下,紧紧围绕区“全市争先进、全省争一流”定位。解放思想,抢抓机遇,紧张快干,乘势而上,早日建成BBB物流中心基地,依法治办示范园区,百姓幸福和谐园区。成为全区经济发展的重要增长极、XX城市发展的重要板块、XX对外开放的窗口。
二、总体目标
实现四个“百分百”。 即载体百分百建成,项目百分百落实,税收百分百入库,群众百分百满意。
三、实现路径
一是拉开大框架,快速征地拆迁。计划拆迁辖区范围内房屋?户、面积约?万平方米。建设安置房?万平方米,提供净地近?亩。
二是搭建大平台,全面实施基础实施建设。突出内部完善路网,对外打开通道。对内,未来三年,将建成AA路、BB路、CC路等9条道路?公里。所有道路绿化、亮化、给水、排水、供电、电讯等配套到位,形成“六横十三纵”的道路框架,使?平方公里范围内成为设施齐全、功能配套的基本建成区。对外,向南xx路与xx路对接,构建与市区的快速通道,向西对接xx路,向北打通xx路,向东与开发区对接,构建外部交通大通道。
三是招引大项目,着力招商引资。围绕现代物流、精密电子、金融、现代服务业等产业,力争招引亿元以上企业5家,其中10亿元以上企业1家,实现招引外资1亿美元。建成省级仓储物流园、电子商务园、总部经济园等。到20xx年,力争辖区内各类私营企业超50户,培植列统企业10家,个体工商户200户。实现企业销售收入达到5亿,税收达到1000万。
四是促进大和谐,倾情关注民生。积极开展精神文明建设、社区文化活动。医保、城保实现应保尽保;实行“一委一居一站一办”的社区管理模式;实现“零违建”;积极创建省级示范社区。
基层个人工作计划 篇11
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险企业经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险企业生存的基础保障。因此,在XX年度里,企业将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术 及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越企业权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术 部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保工作人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为企业业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险企业都加大了对市场业务竞争的力度,而保险企业所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资 的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX企业在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解企业语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服工作人员培训,提高客服工作人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支企业为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损工作人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务工作人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为企业的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强企业保险品牌。
根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险 85%,非车险10%,人意险5%。XX年度,中心支企业拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥企业的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、工作人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为企业实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省企业的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强企业保险事业而奋斗。
基层个人工作计划 篇12
转眼之间,一个学期又过去了,体育委员的工作计划。在这一学期以来,我作为组织委员,体育委员。在院党支部和团总支的指导下,始终坚持踏实做事的原则,做好自身工作,同时配合院学生会和其他委员开展其他相关活动。结合同学的实际情况现计划如下:
一、 配合团支书,积极加强支部成员的思想建设
加强政治理论学习,提高成员的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进成员的工作作风和工作方式。我们还通过组织针对性团日活动。
二、通过开展针对性的活动增强同学的自我激励、自我教育、自我管理的能力,培养良好的心理素质和人文素质。各自发挥自身能力使本班在本学期创造更多的辉煌。本学期的活动计划如下:
1、 “构建***校园”团日活动
***之风吹遍校园,***让校园宁静幽深,***让校园充满爱意。如果把***的校园比作一棵参天大树,那么我认为,优美***的环境就是这棵大树的根本,良好的校园人际关系就是它的枝叶,丰富的校园文化,就是它的精髓所在,灵魂所在,因此校园应该是***优美的,那么如何构建***校园呢?
班会主题: 构建***校园,我能做什么?
活动目的:提高同学们构建***校园的意识,明确在未来构建***校园的目标与方向,促进***校园建设做得更快更好。
基层个人工作计划 篇13
为深化消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,全面消除火灾隐患,有效预防和减少火灾发生,确保火灾形势稳定,结合上级相关工作部署及我县文广系统消防工作实际,经研究决定:自20xx年9月28日至20xx年2月29日,在全局开展消防安全网络化检查,现将工作计划制定如下:
(一)动员部署阶段(20xx年9月28日至10月6日)
结合实际,制定具体实施方案,成立文广局“清剿火患”战役领导小组,负责本次战役的各项领导工作。局主要领导为组长,局副职为副组长,相关股室负责人为成员的`工作领导小组,明确局党委副书记为本系统消防安全建设负责人,同志为联络人联系此项工作,局属各单位要明确一名责任人和一名联络员。局机关与各单位,文化稽查大队与本行业各经营单位,要签订责任书,一级抓一级,层层抓落实。
(二)清剿火患阶段(20xx年10月7日至20xx年2月6日)
局属各单位在前阶段“大排查、大整治”工作的基础上,将“清剿火患”战役的目标任务细化量化,明确每天的排查整治工作任务,做到不漏一个单位场所。同时,要加强日常检查和督导,对工作薄弱、进展缓慢的单位要蹲点帮扶,确保取得实效。各单位要切实统一思想,增强工作责任感、紧迫感,明确分工,细化职责,深入排查各公共文化活动场所、文化市场经营场所、各文保点,采取行政、法律等手段,达到一般隐患百分之百整改、重大隐患百分之百挂牌督办,杜绝火灾的发生。
(三)总结阶段(20xx年2月7日至2月20日)
各单位要根据自身职责,积极开展“清剿火患”战役,将各项工作落到实处,取得实效。就排查中发现的安全隐患问题,要及时整改到位。对工作情况进行汇总分析,认真总结经验做法,查找工作中存在的不足,研究建立长效排查整治机制,巩固、深化战役成果。
基层个人工作计划 篇14
根据市教研室的有关精神,本校的教育教学工作计划,结合本组的实际情况和学生的英语学习状况,改进上学期做得不够的地方,如中考试卷分析的学习、论文的撰写、课题的申报、七八年级学生活动的趣味性等,进一步加强理论的学习,进一步落实与深化教学常规,聚焦常态课堂,进一步加强有效备课和有效教学的研究,提高课堂教学的有效性,进一步加强组内外教师的交流,开展实效的和谐的教研活动,激励教师多反思和多总结,提高专业水平和教学能力,加强教研组的建设;继续开展多样的学生活动,吸引学生的眼球, 使学生更关注英语学习,营造有利于学生健康成长的学习环境,从而进一步提高教学质量。
1.进一步加强理论学习,更新教学理念,抽出时间学习新理论,以先进的教育理念指导自己的教育教学实践,本学期要学习有关有效教学资料以及改进评价内容和评价方法的资料,努力做到关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感态度、行为方式的发展,注重培养学生综合实践的能力,全面提高学生的素质。
2.进一步落实与深化教学常规,聚焦常态课堂,打造高效课堂。按计划上好公开课,要求集体备课,及时评课,找出不足,共同学习,共同促进,以学生的主体作用为重点来实现高效课堂。同时,带领大家力求做到有效备课、有效上课、有效作业、有效培优补差,鼓励成员充分发挥教学特长,有效提高教学效率。
3.加强集体备课仍是本学期教研组工作的重点,因此要做到有计划、有目标、有实效,不走形式,各备课组本学期至少活动五次以上,时间固定,围绕主题,并有活动记录。以集体力量、集体智慧来提高全组成员的业务水平和教育教学能力。
4.初三备考是重中之重,加强初三毕业班工作的研究,提高毕业班教学效率,组织全组成员认真学习《中考说明》、《导引》和中考试卷分析材料,加强对中考动向的信息收集和试题研究。抓好听、说、读、写综合技能的培养,特别注重学生阅读、写作和应试能力的训练,另外初一、初二老师要协助初三教师搞好“人机对话”的训练和模拟考试,力争顺利打响中考第一仗,再创中考英语成绩新辉煌。
5.加强科研文化建设 ,让研究成为习惯。研究能改变教师的生存状态,努力创设研究文化。本学期积极响应学校的科教研活动,开展一系列有关有效备课专题的活动:听说课的有效备课、阅读课的有效备课、复习课的有效备课。
6.继续建设本学科的资源库。建立学科的资源库,确实是一个利人利己的好举措。不断地添入新的资源,不断优化和建设资源库。
7.继续开展多样的学生活动,吸引学生的眼球, 使学生更关注英语学习,营造有利于学生健康成长的学习环境。
总之,在校长室、教研室的带领下,我们英语组全体组员会开拓进取,不断完善自己,将教学质量放首位,为学校的教育事业贡献最大力量。 以下今年英语教研组总体规划:
一:指导思想
以学校总体工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教师的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的'作用,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校英语教研组教研工作水平。
二、工作重点:
本学期英语学科教研工作,要以课程改革为中心,围绕课改完善和深化学科教学常规,组织教师参加课改理论学习和培训,组织课改研究课和专题研讨等系列活动,以促进教师转变教学观念,促进教师整体素质和学科教学质量的提高。把教师的自评和互评相结合,争取让每次的教研组活动都能达到研究的目的。使每一位教研组成员都有收获。
基层个人工作计划 篇15
人口和计划生育事业是社会主义新农村建设的重要内容,新农村建设又为人口计生工作带来了新的发展机遇。面对新形势、新任务,各级人口计生部门要紧紧把握机遇,充分利用和扩大近年来人口和计划生育综合改革取得的各项成果,积极促进社会主义新农村建设。
人口生育始终是影响社会发展全局的一个重要因素。因此,按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十字方针,结合人口和计划生育工作的组织建设和工作特点,计划生育部门应将充分依托人口计生工作网络、技术服务体系和信息平台建立健全的优势,整合部门资源,积极参与社会主义新农村建设。
一、以创造良好人口环境的改革成果服务新农村建设
首先,着力促进生产发展推进新农村建设,必须进一步抓紧抓好人口计生工作,努力稳定低生育水平,切实解决始终占人口多数的农村人口与有限的农业生产资源之间的尖锐矛盾,有效治理出生人口性别比失调等问题,积极防范和及时化解社会矛盾,从根本上促进生产的发展。
其次,在制定社会发展总体规划和社会主义现代化建设的主要奋斗目标时,人均指标始终是一个首要指标,必须进一步增强人口意识,强化人均观念。在经济总量增长的同时,严格控制人口增长。也就是说,不断扩大经济这个“分子”,继续控制人口这个“分母”;否则新增的经济成果,将被过快增长的人口所抵消,社会主义新农村建设的宏伟目标将难以实现。控制人口增长和经济发展二者同等重要。
二、以推动计划生育村民自治的改革成果服务新农村建设,促进管理民主
计划生育村民自治是农村民主管理的重要组成部分。为实现计划生育工作重心下移,要以实现群众对计划生育实行自我管理、自我教育、自我服务为标准,以组织和队伍建设为根本,以建立和完善计划生育民主管理制度为核心,有步骤地开展了计划生育村民自治合格村、先进村和示范村建设活动。
在近几年探索推进计划生育村民自治工作取得了一定成绩和经验的基础上,紧紧抓住建设新农村、推进管理民主的契机,把深入推进计划生育村民自治纳入新农村建设的重要内容。充分发挥村、组计生基层网络和协会组织的主体作用,构建计划生育民主参与、民主决策、民主管理、民主监督组织基础;规范自治章程和自治协议,规范计划生育村务公开、村民代表民主议事、民主监督等制度,建立完备的村民自治制度体系;把奖励扶助、优质服务等工作与村民自治有机结合起来,引导群众更加自觉地参与计划生育村民自治工作,从而真正形成村级组织作用发挥好、规章制度科学实用、广大群众积极参与的计划生育村民自治工作机制。
三、大力开展婚育新风进农家活动,促进乡风文明
乡风文明是建设社会主义新农村的灵魂,乡风文明离不开生育文明。要发展生育文明,就必须弘扬新型生育文化。各级人口计生部门要发挥阵地优势,以培育新型生育文化的改革成果服务新农村建设,着力促进乡风文明。
发挥阵地和网络作用,深入开展婚育新风进万家活动,建设新型生育文化,大力弘扬家庭美德和社会公德,推进社会主义精神文明和公民思想道德建设。依托人口学校优势,培育新型农民,切实提高农民的综合素质和生产技能,扶持弱势群体,帮助农民勤劳致富。建设新型生育文化,大力促进乡风文明;开展关爱女孩行动,推动社会性别平等;加强独生子女教育,不断提高人口素质;普及生殖健康知识,实现人的全面发展;倡导健康生活方式,促进社会文明进步。把建设先进生育文化、树立文明婚育新风有机融入社会主义新农村建设之中,引导人们树立科学、文明、进步的婚育观念,为社会主义新农村建设创造良好的人口环境和文化条件。在农村广大育龄群众中开展评选“星级文明户”、“少生快富户奔小康”活动,引导农村育龄群众建设先进生育文化,树立文明婚育新风,以先进的生育文化促进乡风文明,通过乡风文明展现文明进步婚育风尚。
四、发挥技术和服务优势,提高广大农村育龄群众的生殖健康水平
让广大群众逐步享有优质、全面的生殖健康服务,是加快发展农村社会事业的重要内容,在培养推进社会主义新农村建设的新型农民中具有不可替代的作用。一要继续加强基础设施建设,探索建立与新农村建设相适应的计划生育技术服务体系和服务机制;二要以深入开展“计划生育优质服务县”创建活动为载体,规范推进知情选择,结合“农民健康工程”,主动融入农村公共卫生服务;三要坚持资源共享、优势互补、联手合作、服务群众的原则,推进计生、卫生合作,把计划生育技术服务网络建成农村公共医疗服务体系的重要组成部分。
五、以健全利益导向机制的改革成果服务新农村
着眼于生活宽裕,努力促进农村经济发展和农民增收,这是新农村建设的根本要求,也是人口计生工作的出发点和立足点。完善农村部分计生家庭奖励扶助制度的长效运行机制,全面落实各项奖励优惠政策,构建和谐家庭,和谐计生,和谐社会,促进人口安全和人的全面发展,让更多的人充分享受经济和社会发展的成果。健全计划生育利益导向机制与实现农村和谐平安相结合,在发展社会事业中完善生育文明新机制。健全完善农村计划生育奖励保障机制,认真落实对计划生育家庭的奖、优、免、扶等奖励优惠政策。切实加强农村二女户和独生子女养老保险工作,实行计划生育特殊困难家庭救助制度,使育龄群众病有所医、老有所养、困有所助、收有所保。
人口和计划生育事业是社会主义新农村建设的`重要内容,新农村建设又为人口计生工作带来了新的发展机遇。面对新形势、新任务,各级人口计生部门要紧紧把握机遇,充分利用和扩大近年来人口和计划生育综合改革取得的各项成果,积极促进社会主义新农村建设。
客服部个人工作计划推荐六篇
为了实现优质高效的工作,我们要为自己简单的拟写一份工作计划。工作计划就是对自己要开展的工作进行预见性的安排,如何写好自己的工作计划?你可以读一下小编整理的客服部个人工作计划推荐六篇,希望能帮助到你,请收藏。
客服部个人工作计划 篇1
1月份
1协同公司其他部门做好元旦、提示及园区安全检查等工作;
2完善客服物业服务工作记录,按公司要求建立客服服务档案(建议公司设立专职档案员岗位);
3物业收费工作仍然是重中之重,在确保全年收费目标实现的基础上,每季每月的收费工作也将是我们的首要工作,根据欠费疑难户的情况,逐层逐户单个突破清欠收费工作(每月统计,落实到人);
4培训客服部员工接待工作中的注意事项;
5继续将客服人员的日常巡查工作落到实处,配合协作其他部门做好园区各项服务工作,为业主提供一个良好的居住环境;
6每月认真做好日常投诉的接待、处理、回访工作,做好业主的服务工作;
2月份
1协同公司其他部门做好春节前的预警通告、提示及园区安全检查等工作;
2每月由各楼楼管员完善各楼收费资料登记;
3应公司要求安排部门节日各项工作及部门值班报表;
4每月25日由各楼楼管员做好与各楼自管会座谈会沟通工作;
3月份
1每月月初与财务部作好物业费收缴核对;
2对业主反应的问题积极跟进处理,保证将投诉消化在当月,避免因小的投诉造成大的不良影响;
3组织培训客服部员工客户服务部常态业务标准(三级服务标准);掌握标准要求完善服务过程;
4协同工程部落实好住户二次装修申请工作;
4月份
1协同公司其他部门做好节前安全检查,及清明节假日温馨提示工作;
2催费形式多样化,加强节假日催收物业费,是提高物业公司收费的基本原则。客服部不仅要采取电话和张贴书面通知的催缴方式,而且还要利用节假日或行动不便住户去业主家收费,这也同时增加了楼管员和业主交流的机会,加强与业主间的沟通,从侧面了解到了业主的家庭特征、生活规律、基本经济状况,在攀谈中巧妙谈及物业服务工作和物业费的事宜,为日后收费奠定基础,保证收费效率;
3培训部门岗位职责与物业知识;
5月份
1协同公司其他部门做好节前安全检查,及五一假日温馨提示工作;
2培训客服部员工学习《员工手册》,应知公司制度,强调劳动纪律;
3每月及时梳理新入住业主档案资料,并做好存档工作;
6月份
1开展对物业员工业务培训和具体工作相结合:一是,对本部门员工服务业务进行培训,举办收费技巧交流会,提高物业服务水平和收费技能。二是,定期召开业主欠费情况分析会,重点针对长期欠费户,分析具体原因,同时让其他部门参与一起献计献策,达到提高收取欠费的效果。三是,客服部和居委会选出各楼各楼自管会业主代表沟通,通过他们向业主宣传物业服务公司是微薄利润的服务性企业,只有业主缴纳了物业费,才能保证小区的和谐,共同维护小区的保洁、秩序维护和设施设备。四是每次接到业主报修电话或者替业主代收邮件时,一定先查看业主是否欠费,如果是欠费的业主,在维修和送邮件时,边工作边进行物业催欠费的宣传;
2协同公司其他部门做好节前安全检查,及端午节假日温馨提示工作;
3培训学习客服部业务流程、作业指导书,让楼管员掌握公司制定的业务流程;
4总结上半年工作(物业的收缴金额/工作中存在的不足);
7月份
1利用单元公示栏、小区宣传栏实时发布相关通知、温馨提示,彰显物业人性化;
2同客服部员工解读学习物业管理政策和法规文件精神,从而指导收费工作。培训学习《物业管理条例》《物权法》,掌握了解物业服务工作中涉及相关的法律法规,提高员工自身的业务素质;
3参照公司制度规范维修人员上门服务作业流程,有效利用维修人员专业技能,积极开展维修有偿服务,在维修中体现服务,在服务中增值,增强业主对物业服务的认可度;
8月份
1清查是否有漏收、错收;采取措施对拖欠管理费的住户进行追收;走访住户(内容:与住户交换物业管理意见,了解住户有什么困难和需要)掌握住户家庭基本情况;
2要求员工认真用物业服务标准要求自己,从这些标准中寻找在实际工作中的工作差距,制定改进措施;学会换位思考,在服务中切实将业主的事情当成自己的事情对待;
3培训学习有偿服务内容与收费标准,应知物业服务是向业主所有人和使用人提供综合性的有偿服务;
4关注小区屋面防水遗留问题的解决;
9月份
1主抓岗位培训,提高员工素质。围绕实际工作,加强客服人员的培训,提高员工的综合素质,强化培训力度(个别员工缺乏服务意识和服务的主动性,针对这些情况我部加强培训岗位职责培训、服务意识培训、服务案例培训);
2组织培训学习应对突发情况措施及流程;
3物业管理服务费催收,针对上阶段的服务费收取情况,加紧收缴工作。
4每月月维修项目进行一次回访,听取住户意见并做好记录;
10月份
1协同公司其他部门做好节前安全检查,及十一假日温馨提示工作;
2积极参与公司组织召开业主代表座谈会,听取住户对物业管理的意见和建议,提高住户参与管理的积极性;
3加强秋季防火宣传工作;
4及时向业主公示园区及公共部位设施设备的安全检查;
5组织学习:总结本部曾处理的投诉、案例并分析;
11月份
1落实做好入冬各项书面温馨提示工作;
2组织客服员工积极参与消防月宣传工作;
3提高业主投诉、意见、问题、突发情况的处理快速反应能力及解决问题的效率.并组织学习本部门曾处理的投诉、案例讨论会,坚持回访制度,对于及时能够解决的问题要在24小时内回访,24小时内不能解决的问题,严格做到每24小时至少向业主汇报一次事件处理的进度;并确保记录信息的完整,保证信息的及时记录、反馈和处理;
4要求楼管员对各楼的住户走访一遍,整理物业管理资料、档案、对发生异动的(包括:房屋产权变动、承租户变动、管理费变动)作出修改;
5协同工程部作好房屋普查工作;
12月份
1做好开源节支,一如既往的坚持以旧换新的制度,利用好台帐记录管理,日常工作将按照公司相关要求及标准执行;
2收集反馈客户意见和建议,督促与协调相关部门处理客户诉求,执行公司下达的各项管理方案工作;
3对本年度各项记录、资料整理并及时完整归档;
4完成领导临时安排的任务,同时协助公司各部门完成其他工作;
5总结年度工作,写出书面总结;依照公司要求制定下年度工作计划。
客服部个人工作计划 篇2
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己的经验欠缺,希望接下来可以再接再厉。争取更大的进步。
客服部个人工作计划 篇3
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及银行相关规定,制定下半年计划如下:
一、指导思想
以银行下发的《____文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按银行要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由银行另行通知。
客服部工作计划5
20__年新的一年,对刚进驻__市场的的中国人寿财险企业来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,平顶山支企业客服部于九月份企业成立之时同步服务于平顶山客户,短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合,客服部各项工作制度已逐步完善,统一的服务理念已基本形成,初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可,迅速占领平顶山市场,全面落实客户服务先行方针,提升企业客户服务形象,客服部特制定20__年工作计划如下:
(一)创建“文明科室”。严格执行企业各项劳动纪律,实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定,做企业形象的代表,使客服部工作人员的整体精神风貌成为我企业的一大亮点。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习企业各项规章制度和业务开展工作,本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度,深入到承保、理算、查勘等各个岗位,扩大专业知识面,为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质,转变以往的思想观念,把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”,从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题,提高整体服务水平。
(三)增强责任感、增强服务意识、团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上,设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,即能调动查勘人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和企业带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问,不明白就多学的态度。跟同事多合作,与领导多汇报工作情况,来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力,更好的服务于客户。
(四)进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。按省企业规定结合我司具体情况,以电话回访为主,短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访,回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%,结案回访率应不低于50%。记录回访信息,在回访过程中,对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈,提出服务改进意见。
(五)每月对回访情况进行统计分析,做回访分析报告及月度简报。在每月初第5个工作日内,将上月回访分析报告及月度简报报上级领导,并送有关部门。
以上,是我对20__年客服部做的工作计划,可能还很不成熟,希望企业领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20__年,我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作,也力争为企业赢得更多的客户,树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。
客服部工作计划6
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以顾客满意为标准。
顾名思义,作为一个客服部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们的一切工作都要以客户为中心来进行。现代企业的竞争已经从产品竞争转向服务竞争,谁的服务更到位,谁的客户更稳定,市场更有发展潜力。所以要树立大客户服务意识,用它带动整个部门的员工,让我们的服务更专业、更有效、更有针对性、更负责任,体现呼叫中心全体员工的服务意识。
二、制定工作计划目标
在大客服意识的指导下看客服部门的工作,可以把我们的主要工作目标分为短期目标和长期目标两个阶段。
首先是短期目标:
巩固和维护现有的客户关系。
二、发现新客户(潜在客户,潜在需求)。
目标一可以通过以下方式实现:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户反馈信息,了解客户的最新出行趋势。
2、定期选择客户群,进行有针对性的家访和促销。
客服部个人工作计划 篇4
一、完成外呼任务
在进行每天的外呼xx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨。再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
二、加强自身学习,提高业务水平
熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库。不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
三、增强主动服务意识,保持良好心态
坚持把简单的事做好就是不简单的态度。在工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
客服部个人工作计划 篇5
一、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
二、收集小票信息
1、重视小票基本信息的收集
应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
三、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
四、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
五、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对汽车业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的x天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
客服部个人工作计划 篇6
20已经离我们远去。回想起来,有些想法和目标淹没在繁忙的事务性工作中,未能如期完成;年终测评未能取得好成绩,也反映出大家对前台客服工作有了更多的要求和期望。新世纪的第一个十年将于20xx年底结束。做好客服部门的突破性工作,获得公司领导和各部门同事的认可,为公司的稳步发展做出贡献,是我们20xx—20xx年的主要工作方向。结合公司领导和前台销售部门的要求,我们主要从以下几个方面着手工作:
一、从细节入手,不断调整适应现实
记得在公司组织的一次培训中,讲师讲了一个关于银行的案例:当所有的银行还在排队的时候,一些银行就已经开始提供数字机和座位,让客户坐着休息等待;当所有银行都有座位的时候,殷茵已经开始提供免费饮用水给顾客享用;当所有银行都开始提供饮用水时,一些银行已经开始在大厅里放一个美女为大家提供咨询和解决问题、这说明现在是对的,一年后可能是错的;过去是好的;现在可能就一般了。一切都在变,唯一不变的是世界每天都在变。只有通过不断的寻找和突破,才能跟上和赶上!
1、在部门内部,从工作开始到完成,根据实践形成了一套工作方针和规范。并根据工作过程中的新要求和新发展不断调整和完善。之后,鼓励员工在快速的客户服务下高效地完成所有工作。对于新同事来说,通过学习工作指南和规范,也可以尽快熟悉工作方法和方法,降低公司培养新人的成本。
2、随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加,配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少,这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态,并通过团体活动或谈心等措失及时疏导,保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整,给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。
3、培训专业技能,提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求,其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉,处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下,我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样,飞速的改变着。我们只有不断的学习和进步,才能跟得上it行业发展的脚步。所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。总结在工作遇到的突出问题,有方向有重点的攻关。使大家尽快撑握工作中的技术难点。
4、对于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送维护任务外,还要进一步细化。比如像某些信用卡一样,送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的,及时通知客户及业务员做出跟进处理。
5、尽快学习和撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。促进客服的工作进一步正规化、信息化。
二、开源节流,拓展it外包业务
不负公司的信任和期望,时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益,灵活安排,尽力节约每一分成本。利用和开发现有的信息资源,做好二次销售和it外包业务。
1、各种配送方式结合,减少配送成本
随着台式机的出货量的减少,相应的是笔记本送货的增加。台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通,尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。从而降低单趟平均成本。笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。
2、科技就是生产力
从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆,再到批量网克,再到pe下移动硬盘克隆。每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。所以我们应当不断发现和引入前沿技术,并组织大家学习培训,将之应用到工作中去。促进生产力的发展和提高。
3、支持和促进it外包业务团队的不断发展
从8月份it外包业务团队转到客服部至今,一直保持逐月增长的趋势。第四季度累计系统开单毛利53395元,超额顺利的`完成了期初所制定的目标。虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的,但相信在公司领导的指正的帮助下,外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。
三、相互理解,换位体验
目前普遍存在的一个现象,就各部门之间的不理解。店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户,为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。我认为这主要是大家都不了解对方的难处,客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。而这些光凭换位思是很难体会得到的。所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习,在学习和了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为,更多的和谐的相互配合,而减少相互指责。多与相关部门同事沟通,发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。而不是关起门来各说各做。
四、保持良好的精神状态,积极进取
有人说:“精神状态是个宝,事事处处离不了”。时刻保持良好的心态,有了良好的精神状态,才能做好各项工作,克服各种困难,沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上,在工作保持有一股子拼劲,不甘落后,学习和借鉴先进的方法和经验,努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。
五、做好各项日常事务
1、协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。及时处理各种突发故障,保障大家工作的正常进行。
2、经常强调安全意识,督促安全行为。避免出现财物损失。
3、定期核查doa及样机库库存,确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。
4、完成公司领导和相关部门交办的其它工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
期末个人工作计划(推荐十五篇)
时间流逝得如此之快,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人下一步工作计划,希望对大家有所帮助。
期末个人工作计划 篇1
转眼临近期末,各学科都进入了紧张的复习阶段,为了更好的提高美术学科的复习效率,现制定复习计划如下:
一、指导思想
根据新课程标准的要求,促进学习全面发展,改进教师的教学,结合各年级的教材内容进行分阶段的复习。具体复习内容应从造型表现、设计尝试、欣赏评述和综合探究四个方面进行。让学生了解基本美术语言的表达方式和方法,激发他们的'创造精神,形成基本的美术素养。
二、复习目标
1、对一学期的知识与技能进行梳理,巩固知识,掌握方法。
2、指导学生正确的学习方法,学会系统地归纳整理知识,提高艺术的表现能力。
3、进一步提高学生学习美术的兴趣,促其审美能力的发展。
三、复习内容
1、了解本学期中外优秀作品的出处,知道作品的国籍、画种和作者;
2、知道我国传统绘画的名称、表现技法及用笔的方法。
3、知道设计创作的基本步骤。让学生常试用不同工具,用纸自由地把自己的所见所闻、所感所想的事物表现出来,体验造型活动的乐趣。观赏自然和各类美术作品的形与色,能用简短的话语大胆表达自己的感受。采用造型游戏的方式进行无主题的想象、创作、表演和展示。让学生学会自己创作一些美术作品。
4、掌握基本的陶泥技法,知道四种不同的技法术语。
四、复习措施
1、根据新课标和大纲要求,掌握尺度,了解各课重难点。
2、分析学情,认真上好复习课。
3、全面复习本期所学的有关概念、技法方面的有关知识。
4、了解学生的知识漏洞,分析学生的知识层次,使得每一个学生在复习中有满足感,能较好的受到复习的效果。
5、了解学生对期末考试的看法和态度,调动每一个学生的积极性,采用集中复习和自主复习相结合的方法。
6、结合各种已学过的美术知识进行绘画创作和应用设计制作的练习,重点指导练习掌握簿弱的内容。
7、每个学生都选出自己本学期最优秀的作业,在班级内展示,培养学生的审美能力并增强他们。
期末个人工作计划 篇2
一、阅读计划
其实在中学阶段的时候自己就比较喜欢阅读一些课外的书籍,但是因为中学阶段的课余时间并不是很充裕,几乎都花在了学习上,所以就没有很多的时间。大学的学习相对来说要轻松一些,所以我想我应该要做好一个阅读计划。我的计划是每周去图书馆借两本自己比较感兴趣的书籍,不限制书的类型,只要是自己感兴趣的书。要深读这两本书,同时也可以做好句子的摘抄,提高自己的文学素养,让自己变得更加的有内涵。
二、办公软件学习计划
现在的公司办公几乎都会使用到办公软件,所以这类软件的使用是每一个员工的基本技能。但自己以前并没有接触过这一类的软件,所以我想利用好大学的时间去学习这些软件的使用,学会做表和做PPT,用四年的时间让自己能够熟练的运用这些软件,这样在工作之后就不会因为不会用这些软件而遇到困难了。自己的计划是在网上找一些免费的教程,跟着学习,我相信我是一定能够学会的。
三、专业课学习计划
在大学最重要的还是要学好自己的专业知识,在上课的时候是一定要认真的听讲的,做好笔记,这样在期末考试的时候只需要简单的复习一下就能够取得一个好的成绩了。上课的时候要管理好自己的行为,在上课时间尽量不要去玩手机,我很清楚手机对我的诱惑是很大的,一旦开始玩手机之后我就会不想听课了,这样是很不利于我的学习的。
四、其它方面学习计划
我计划在大一的时候报考普通话等级考试,在大二的.时候就努力的通过大学四级的考试,如果成绩还不错的话也要去尝试一下六级的考试。有时间的话也可以去报考计算机二级的考试,在大学里面多拿一些证书对我是很有利的。同时也可以去报考非自己专业的一些考试,这样在毕业之后就能够多一个找工作的方向。
我是一定会按照自己制定的这个计划去度过自己大学四年的生活的,我相信我是一定能够有收获的。
期末个人工作计划 篇3
一:主要目标
争取获得优良成绩,能切实在大学里学到丰富的专业知识和基础常识。增加文化素养,提升自身能力,端正学习态度,培养积极勤奋的学风。做学习计划来自我敦促,自我勉励。
二:具体安排
1、坚持预习,坚持在上课前先预习一遍课文,在上课之前对所上的内容有所了解,能提高听课效率。并且在老师上完一章的内容后,能够主动复习。温故而知新。
2、每周抽一天时间早起背诵英语课文。
3、每周坚持到校晚自习
4、坚持去校图书馆借书阅书,坚持超额完成老师布置的读书任务,并且做好读书笔记。
5、对于课程知识,要多想多问,并且把其中有收货的部分记入笔记之中。
6、每个月进行一次学习清算,反思自己这个月是否达成了学习计划,有哪一些做得不足的地方,下个月要注意改进。
7、订阅英语辅导报,自学报纸上出现的一些英语单词,并且完成报纸上的练习题。
8、身为一个汉语言文学专业的学生,对于文字的敏感和写作能力是非常重要的,所以应该坚持在平时多写一些练笔。
9、多学习一些例如《文心雕龙》,《易经》之类的中国古文化典籍。
10、争取利用周末时间多学一门外语。
期末个人工作计划 篇4
为了提高自身的执教水平和业务能力,更好地为教育教学服务,我将以新课程为引领,认真践行校本教研工作,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真谛。为促进自身专业不断成长,结合自身的实际和自身发展要求,特制订个人校本研修计划如下:
一、指导思想
以学校为本,以新课程实施为中心,以改善教学方法为突破口,以课堂教学研究为基本点,扎扎实实的开展好个人校本研修工作。通过校本研修,不断充实自身,努力提高自身整体教学水平,不断促进自身专业成长。
二、 研修目标
1、通过研修,努力提高自身的师德修养,做到德高为范,学高为师。能总结教育教学研究的经验与教训,认真备好、上好每一节数学课,撰写较高质量的教学案例、教学反思、教学论文和教学设计,不断提升自身的业务能力和教学艺术。
2、积极开展教育教学研究工作,充分发挥教研组长的示范引领作用,迅速提高自身和同伴的业务素质和教学研究水平。
3、优化数学课堂教学,优化备课活动,加强理论学习,不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升。
4、以新的教育理念和修订版学科课程标准为指导,大力实施新课程,着力解决教学改革和课堂教学中所遇到的实际问题,不断转变教师教学方式和学生学习方式,促进师生共同发展。
三、研修要求
以新的教育理念为指导,以课程改革实验研究为重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口,促进教育教学观念的转变,重视学生创新精神和实践能力的培养,为学生的`全面发展和终身发展服务,使自身及同伴们成为师德高尚、业务精湛,能促进学生全面发展的优秀教师。
四、研修内容
(一)个人读书
争取每月精读一本教育教学专刊,每学期读一本数学方面的专业书籍,认真在读书笔记上做好记载,积极撰写读后感3——5篇,特别要加强对修订版课程标准的学习和领会。
(二)听评课
主要以本校教师为听评课对象,并积极参加县教研室和教研协作区组织开展的听课评课活动,每学期完成20节的听课任务,并认真进行记录和评议。
每学期观看五节以上的中学教学优质课课堂实录,做好听课记录,并在教研组活动时及时作出听课后评价。
(三)公开课
积极参加学校、教研协作区和教研室组织开展的教学公开课活动。每学期在组内上一节公开课,课前精心备课,然后请校内优秀教师进行指导后再邀请组内和其他教师听课。课后及时把教学设计和教学反思写下来。
(四)教研组集中研修
积极主持和参与每周一次的教研组研修活动,开展好业务理论学习和备课,加强组内教学研究专题和个人所申报的教学研究课题的研究。
(五)撰写教学论文
根据个人研修的实际情况,每学年独立完成一篇20xx字以上的教学论文。独立完成一篇高质量的教学反思、教学设计和教学课件,并积极参加各级各类论文、教学设计和课件评选活动或公开发表。
五、研修具体措施
1、通过个人与集体学习形式加强理论学习和业务学习,不断吮吸新的教育教学理念,积极探索教育教学规律。积极参加各级教研部门组织开展的论文、课件、教学设计等方面的评选活动,促进自身的专业理论水平不断提升。
2、积极参加教学研究活动,主动参加学校、教研协作区和教研部门组织的研究课、示范课活动,在实践中丰富自身的教学经验。同时将培训和学习所得,在具体的教学实践中尝试,使自身的教学水平逐步提高,逐步形成自身的教学特色。
3、积极参与课题研究,每学年结合课题研究内容撰写一篇教学反思、教学案例和教学论文。
4、注重日常教学常规的扎实与提升,学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为教师的行为,从反思中提升教学研究水平。平时教学及每节公开课后,把自身在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足,通过反思优化教学实践,在总结经验中完善自我,有效提高课堂教学质量与效益。
5、按时按要求积极参与教研组的备课活动,认真备好每一节课,上好每一节课,务求取得实效。
总之,我将通过校本研修,进一步提高自身常规教学能力和教学研究水平,积极推进新课程的实施,充分发挥自身的专业引领作用,继续推进学校校本教研工作的有效开展,促进自我专业成长。
期末个人工作计划 篇5
一、指导思想
根据园务工作计划的要求,以《幼儿园教育指导纲要》为准绳,以《3—6岁学习与发展指南》为指导,以提高教师的教科研水平为目的,坚持理论联系实际,牢固树立以人为本的教育思想,开展团体备课、定期进行课题研讨和教学经验交流活动,提高教师的教育技能。本学期教研工作主要有以下几点:
二、加强理论学习
提高教师理论水平教师在工作之余,要坚持学习,及时转变观念,以先进的教育理念武装头脑,以科学的教育方式组织学习,以饱满的教育热情对待孩子。为此本学期我们经过有目的地定期开展教科研学习活动和自学相结合,提高教师理论水平。
1、积极借阅幼教刊物,学习新的教育理念和新的,做好理论学习笔记,并且要学以致用,把所学理论与自我教学实践相结合,同时,积极参与本园观摩活动,努力提高自身教育理论及授课水平。
2、进一步学习《3—6岁儿童学习与发展指南》,对《指南》将深入学习贯彻、积极探索、切实落到实处。积极参与教师再培训教育。
三、注重业务培养,提高保教质量
1、本学期我们将实行新的保教常规制度,以进一步落实和促进幼儿园保教工作。新的制度力求将关注的目光投向幼儿一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动以及保教人员学习和日常工作常规方面。幼儿园期望经过这种常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范,注重提高教育教学本事,注重幼儿的游戏教学,使幼儿园的保教工作真正落到实处。
按计划落实保教管理。结合保教一线的具体问题,经常深入一线,观摩活动,及时有效地实施保教管理,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与提议。切实为保教一线服好务。
2、根据本段、本班实际情景科学合理制定各类计划。本学期调整为每周五上交纸质周计划、每月27日上交各类纸质计划(、观察记录、外出学习记录等)以便及时发现问题及时解决,进一步进行规范和指导。
四、扎实开展教研活动,真正发挥其辐射作用
1、研讨是调动教师主动参与培训的重要形式,建立教研活动制度,它能为每个人供给较充分的表达思想、观点的机会,让思想和观念在不断交流的过程中得到提升,本学期我们采取的研讨方式有:
(1)分年级组研讨。教研组长发挥示范引领作用,提高教研实效,本学期教研重点针对新教材、区域活动、《指南》解读、等主题教育活动等进行研讨,对在教学活动中出现的问题要提出来,大家相互讨论,找出解决办法,并适时做好资料积累(备查),避免以后在教学中走弯路,到达事半功倍的效果。
(2)集中研讨。扎实推进“周二教研日”和“每听必评”两项制度。利用骨干教师的示范作用,以结对带教的形式,以老带新的方法帮忙新教师快速成长。
2、环境创设要为教育教学服务。区域环境按照幼儿智力发展需要,有计划、有目的、有层次地投放游戏材料,提高区域游戏活动水平,本学期还将开展环境创设比赛。
3、不断反思,善于总结。反思是教师的一种自我提高的有效形式,在幼儿在一日活动中,教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应,进行分析,并不断调整计划,改善教育行为,最终促进幼儿的学习和发展。
五、以服务家长为宗旨,切切实实做好家长工作
1、开学初,各班精心设计家长园地版面,做到美观新颖,题材多样。根据本班幼儿的实际情景,及时填写“家园联系手册”。本学期计划召开家长座谈会一次;向家长开放半日活动一次;设立“园长信箱”,积极采纳家长的好提议;以电话联系、家访等多种形式继续开展好家访活动;各班每月一次更换家长园地,增强家长对自我孩子情景的掌握及对园里工作的了解。
2、继续发动家长为幼儿自制足够数量的体育玩具,开展丰富多彩的体育活动,鼓励幼儿积极参与,培养幼儿参加体育活动的兴趣。
3、本学期将在期初期末进行两次家长问卷调查,以找到我们工作的不足和优势,更好地为孩子服务。
期末个人工作计划 篇6
著名教育家叶圣陶说:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”就是说我们教师必须要规范自己的言行举止,三尺讲台,走上去,教书育人;走下来,为人师表。这一年的工作经历,让我对这句话深有体会。
一、有高尚的个人品格,既教书又育人。
教书育人,是教师的天职,教书是手段,育人是目的。作为教师,我们不必在意那些耀眼的光环,教育关心学生才是我们永远的追求。讲台是老师的舞台,要让每一节课都是一次精彩的`演出,让学生有所收益,要认真钻研教材,注重教学实效,让教学与时俱进,生机蓬勃。
当然我们教师不仅向学生传播知识,更要做好学生心灵的塑造者。老师的言行对学生有潜移默化的熏陶感染作用,凡是要求学生做到的,首先应率先垂范。教育学生要诚信,自己就应有磊落的言行;让学生避免浮躁,自己就要多一些坦然和淡然。对于小学生,反复的念叨是必须的,但细微处见精神,学生更愿意用自己的眼睛来读出什么是真善美,什么是假丑恶。所以我们要守住心灵的宁静,当我们以乐观积极的心态面对繁重的工作,力求做好每一个细节的时候,身教重于言传,对学生的正面才会更有说服力。
二、规范自己的行为,注意言传身教
身教重于言教,要求学生做到的,我们自己也一定要做到。老师是学生们心目中的偶像,老师的一举一动就像一面镜子,点点滴滴随时都映照在孩子的面前。试想:“一个上课迟到,学生作业不及时批改的教师,如何让学生按时上学,按时完成作业;一个言行粗鲁的教师又如何教出举止优雅的学生?”
比如,我们学校特别注重学生的养成教育,经常开展“捡起一片纸,整洁我们的家园”;“争做文明小卫士”等德育活动,如果要想让学生能养成自觉拾捡废纸废物、保持环境整洁的习惯,那么,当我看到一片废物时,我一定会自然而然、理所当然捡起,因为我知道,只有老师做到了,学生才会做到。当然像这样的例子有好多,我们老师在这方面也都非常注意,做得都非常出色。
另外,我觉得教师的语言也起着非常重要的作用,因此要把好语言这个关口。特别要注意:语言要文明、要豁达、不讥讽、不挖苦、不夸大,时时要掌握好分寸,要让语言中的份量起到“事半功倍”的效果。
古人云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”教师的一举一动都是无声的命令。凡是要求学生做到的,教师必须身体力行。时时刻刻以自己的人格影响人,以自己的品行感化人,以自己的言行引导人,处处是学生的模范,事事是学生的榜样。
期末个人工作计划 篇7
期末考试越来越近了,在最后这段时间内,如何指导小学生期末复习呢?我来给大家支招:
一、别再和难题“较量”
在后期复习阶段,复习的管理很有学问,学生自己要有精细的规划,合理安排时间。复习中不要在某个知识点或某道题上卡住,打“持久战” 。越临近考试,更宜学生自己安排复习,查缺补漏,排查知识点的掌握情况,促进各科平衡,提高总体成绩。
二、攻克薄弱环节
家长或老师要指导学生学会审题,研究如何从不同角度作答,启迪思维,开阔思路。
对于学生来说,首先要保住基本分不失,对易混淆的、相近的、容易出问题的进行比较、澄清,加深理解,分析自己掌握知识的薄弱环节。
三、打好“纠错战”
期末复习,具体要做到:一要回归教材。回归课本不同于一轮时的.全面复习,要突出重点,根据考试中暴露出的问题回扣。二要重温错题,提醒孩子分析多次出错的在哪里、出错的原因等,避免在考场上遇到类似题目重蹈覆辙。
总之,期末复习是升华知识和能力的时候,家长或老师对学生要细心指导,攻克薄弱环节,争取向审题多要2分、向规范多要2分、向仔细多要2分、向心态多要2分,使每个学生总分都有提高。
期末个人工作计划 篇8
即将过去的20XX年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为××的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,20XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
一、工作总结:
忙碌的20XX年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的XX客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,××客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的'结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。
对于20XX年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
二、20XX年工作计划及个人要求:
1、 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4、 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、 熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;
6、 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
三、有关建议:
1、 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;
2、 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
期末个人工作计划 篇9
1.大队家务建设:
⑴队室整体设计,并保持队室整洁、美观,富有教育意义,保存好队资料。
⑵加强大队委员中队委员的培训,做到分工明确,责任心强。使他们真诚成为学生中的楷模。
⑶健全完善“步步为营 棋开得胜”五项检查制度、“礼仪岗”、“红领巾校园广播”、“升降旗”等一系列制度。
⑷加强队室管理,保持队室整洁、美观,并富有教育意义,保存好队资料。
⑸加强培养大队委员、中队委员,做到分工明确,责任心强。使他们真正成为学生中的楷模。
⑹健全“值周班”、“礼仪岗”、“红领巾广播站”、“升降旗”等一系列制度。
2.中队家务建设:
⑴改选(组建)班队组织。二年级以上各中队通过民主选举或竞争上岗,产生由中队长、副中队长(旗手)、学习委员、文体委员、宣传委员、生活委员、劳卫委员七人组成的'中队委员会。
⑵各中队成立四至八个小队。
⑶组建新的雏鹰假日小队。一、二年级每个中队组建一队,三年级以上每各中队组建二队。
⑷落实记载三簿一册有关队干部,认真记录好中队《三簿一册》。踏踏实实地将三簿一册与班级管理结合起来
⑸充分发挥班级文化栏、队角的宣传作用,定期更换内容。
⑹利用电视台优势,争取给学生观看三到四部主题教育片和经典影片。
3.具体安排:
三月:
⑴做好寒假小结工作,评选学校寒假之星(5日前)。
⑵开展学雷锋宣传教育系列活动(3月5日)
⑶结合妇女节(3月8日) ,对学生进行以“感恩”为主题的教育活动。
⑷结合植树节(3月12日),开展“我为班级添份绿”、“爱绿护绿”等活动。
⑸结合手拉手情系贫困小伙伴全国统一行动日(3月16日)开展“关爱他人 收获阳光”主题系列活动。评比“关爱之星”
⑹围绕世界水日(3月22日)开展节约用水的宣传教育活动。
⑺结合全国中小学生安全教育日(3月30日)开展“安全在我身边”主题教育活动。
⑻评比三月文明示范班。
四月:
⑴组织一次扫墓和春游活动。
⑵廉洁文化进校园,开展以“诚信做人,崇廉敬洁”为主题的教育活动。
⑶结合国际儿童图书日(4月2日),围绕书香校园、书香家庭的创建,开展主题教育活动。
⑷世界地球日主题活动(4月22日)。
⑸评比四月文明示范班。
五月:
⑴结合国际劳动节(5月1日)开展“我劳动、我快乐”劳动体验活动。
⑵结合母亲节(5月9日)开展“感恩”系列活动。
①了解父母的一天--征文,并在红领巾广播进行交流。
②我为父母做件事--实践体验活动。
⑶开展“科技阳光 构筑希望”科技小发明竞赛。
⑷评比五月文明示范班。
六月:
⑴我成长我快乐,庆祝“六一”国际儿童节系列活动。
⑵对学生进行安全自护教育。
⑶结合爱眼日(6月6日),开展系列活动。
①调查身边的不良用眼现象。
②调查身边同学近视现象。
③利用红领巾广播开展健康用眼卫生讲座。
⑷结合端午节,开展传统文化教育
⑸出一期庆祝六一主题队刊。
⑹评比六月文明示范班。
七月:
⑴做好学期结束总结工作。
⑵暑期少先队活动制订。
期末个人工作计划 篇10
我上大学快一年了,明年就要进大二了。这是一个新的起点和新的挑战。一切都会从头开始。因此,我应该根据自己的实际情况,制定合理的学习计划,并在学习中提出要求,以完成学业。
1、学习目标要明确,要有切实可行的计划。
根据学校的要求,完成这项研究大约需要7个学期。但是,我们也应该考虑找工作的原因。我们应该尽力在第七学期之前学完所有可以修的学分。
2、合理安排时间,按时完成学习任务。
在学习过程中,每天认真安排学习时间,抽出一小时学习,逐步完成学习任务。应完成学习计划的复习预习,养成一小时学习的习惯。
3、养成记笔记的习惯。
课前做好准备,把重点和难点画出来,加深对学习内容的理解和记忆,便于以后参考和复习。在课堂上做笔记,养成良好的学习习惯。
4、认真完成作业,养成自学的习惯。
按照教学计划的要求,保质保量完成教师布置的作业和学习任务。培养良好的自主学习习惯,掌握必要的学习技能。
5、向老师和同学请教。
遇到疑难问题,应及时咨询老师,或通过邮件联系老师和同学,寻求指导和帮助。
6、利用课余时间,加强计算机网络学习。
随着新技术、新媒体的发展,远程开放教育将先进的科学技术应用到教学中。我想利用业余时间通过网络定期阅读,以便及时调整我的学习进度和策略。通过在线课件和学习管理平台学习,并通过电子邮件与师生联系,寻求指导和帮助。
7、要继续加强专业学习,确定要修的专业。
为了加强综合素质的培养,在完成学业后还要加强对本专业相关课程的学习,以提高自己。吸收新的技能和知识充实自己,提高分析处理工作的能力,注重总结经验,提高自己。
8、业余时间从事与专业有关的兼职工作。
由于其自身的特殊性是普通班,它需要大量的教学技巧。经过学习可以做兼职家教,提高自己的教学能力,在教学过程中总结经验,以便应用到今后的工作中。
综上所述,虽然初步研究方案已经客观制定,但仍存在许多不完善和不足。今后要根据自己的实际情况,不断补充、完善和及时总结经验,以合格的汇编完成我剩下三年的学习。
期末个人工作计划 篇11
(1)细分目标市场,大力开展多层次立体营销推广活动。我是秘书。我是你最亲密的伙伴。
一般来说,xx部门负责的客户可以分为四类,即现金管理客户、企业非贷款客户和电子银行客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以客户为基础,以大客户为中心,采取“确保大客户稳定,努力改变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详细的营销计划,在全公司开展一系列媒体宣传、直销店销售、大型产品推广会、重点客户上门推广、组织招投标、集中营销活动,形成持续的营销攻势。
巩固现金管理市场的领先地位。继续在不同层面和深度推广现金管理服务,努力提升产品的客户价值。要以重点客户为中心,扩大市场影响力,增强现金管理的品牌效应。各分行、各部门要对辖区内重点客户、大型行业企业、集团客户进行调查,深入分析其业务特点和模式,设计切实可行的现金管理方案,积极开展营销。挖掘现金管理股票客户的深层需求,解决存在的问题,提高客户贡献。今年,我们努力增加185,200个新的现金管理客户。
深化公司非贷款市场发展。中小企业无贷款,也是我行的基础客户,为资产业务和中间业务的发展提供了重要来源。XX在去年开展中小企业“鸿业结算”主题营销活动的基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持公司非贷款营销在全公司的数量增长,注重提高质量;要优化结构,提高优质客户比例,降低融资成本率,增加高附加值产品销售。重点做好公司非贷款户的开户营销,努力扩大市场份额。要加强对公司非贷款客户的维护和管理,深入分析其结算特点,开展全产品营销,扩大我行结算市场份额。XX年每年要努力开通35.8万个企业结算账户,净增加27.243万个结算账户。
做好大系统客户的营销和维护。针对目前全市部分乡镇财政所未在我行开户的现状,号召各种资源进行营销,争取百花齐放。并借此机会向各个镇区的其他政府分支机构发起营销攻势,争取更大的存款份额。同时,大中型企业、名牌企业、世界前十、税前8000、进出口前7334等10余家重点客户挂牌认购,锁定其他银行目标客户,开展重点研究。最好最全的免费官方文件,
(2)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是整个公司最重要的资源,企业客户是整个公司的优质客户和潜在客户。我们要利用企业统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
有必要建立三个渠道:
一是根据总行要求,“二级分行结算现金管理部至少配备3名账户经理;每个企业营业网点(包括综合营业网点)应根据业务发展情况至少配备一名客户经理,客户资源丰富的网点应适当配备。”建立一支高素质的营销团队。
二是加强物理网络建设。目前,由于企业结算业务方式的多样性和企业管理模式的差异,柜台服务渠道仍然是企业客户最常用的渠道。我行应加强网点建设,充分考虑公众客户的业务需求,满足VIP金融中心改造中客户的需求。各分行、各部门要制定详细的网点法人业务营销指引,指导不同网点法人业务的服务内容、服务要求、服务行为规范和服务流程。
第三,要拓展电子银行渠道,扩大场外业务比重。今年,电子银行在继续扩大市场份额的同时,也需要“精耕细作”,分层次扩大目标客户。各部门要充分重视和利用分行发布的目标客户名单,有重点、有针对性地开展营销工作,在优质客户市场占据绝对优势。同时做好客户服务和深度营销。通过建立企业客户电子银行台账,作为客户支持和服务的重要依据,可以及时解决客户在使用我们的电子银行产品过程中遇到的问题,及时向客户推荐新的电子银行产品,提高“移动率”和客户利用率
深入开展“优质服务结算年”。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理体系,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快发展目标。
(3)加快产品创新步伐,加大新产品的推广应用
结算现金管理部作为产品部门,负责产品创新、维护和管理,加强营销支撑体系建设。做好公司客户营销、企业级客户信息管理、总行银行结算账户管理三大核心系统的推进工作,为实施科学营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,每个银行都要配备一个产品经理。产品经理应该是收集和开发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各部门汇总客户需求,提交分行结算现金管理部。分行定期组织联系银行和重点银行举办产品创新业务研讨会,重点解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年,我们将继续实施结算和现金管理的品牌战略,以“金融智能账户”为核心,在统一品牌下拓展品牌内涵,提升品牌价值。要及时设计新开发的结算和现金管理产品的品牌,制定合适的品牌策略,并将其纳入统一的品牌体系。加强财智账户品牌推广,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务机遇,扩大银行和证券业务比重,充分发挥我国电子银行便捷性优势。
加大新产品的推广应用。各部门要加强产品需求收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强评估,形成广泛响应的市场需求反馈网络和任务明确、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,使新产品真正占领市场,尽快盈利。今年将推出新的产品,如本外币综合资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统。
(4)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加大xx部门人才培养力度
要加强人员管理,落实日常工作规范,制定行为准则,建立健全工作日志制度、客户档案制度、客户拜访制度和信息反馈制度。
加强业务培训。今年,分行将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训扩大培训对象范围,努力提高业务人员素质,适应现代商业银行的市场竞争需求。
加强过程管理,提高风险控制水平
以风险防控为主线,积极完善结算体系建设。在产品创新上,坚持系统第一。要定期通报和解案件趋势,制定切实可行的防范措施,坚决遏制和解案件的发生。加强结算中介业务收入管理,强化账户管理。为进一步加强监管,会计检查员和岗位监管应注意发挥日常业务检查和监管作用,及时发现和堵塞业务错误和漏洞,在各网点开展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务机遇,扩大银行和证券业务比重,充分发挥我国电子银行的便捷性。
加大新产品的推广应用。各部门要加强产品需求收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强评估,形成广泛响应的市场需求反馈网络和任务明确、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,使新产品真正占领市场,尽快盈利。今年将推出新的产品,如本外币综合资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统。
期末个人工作计划 篇12
xx年,我的目标是:成为一名成熟专业的外贸业务员。
首先,认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起,集思广益,一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。
第二,在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员,在确保完成小组业务的同时,可以发展自己的个人业务。在实习期,我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信,通过公司付费的阿里巴巴平台,若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训,我会学习的更快、更专业。
第三,全面的了解公司和产品,培养自己的业务能力。通过了解公司和产品,进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。
第四,xx年至少拥有一个自己的业务,培养自己的业务技巧。没有实战的话,只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务,就能将理论与实践相结合,培养自己的业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束,一边学习一边实践。然后,通过一次一次地总结经验教训,使自己的业务能力逐渐趋于成熟。
第五,提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情,有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。
第六,业余时间多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵,立志实现向E哥那样任何对话,随听随翻。
第七,重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划,从词汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自己名副其实的第二外语,以备不时之需。
目标立下,就是要实现的!xx年里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的`认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议:
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
期末个人工作计划 篇13
转眼间,我在初中的第一个学期就这样过去了,一个新的学期又即将开始了,在学习方面,我的数学是我最薄弱的环节。为了能使自己的数学在新学期中能有更好的成绩与提高,我需要制订一份数学新学期计划。我打算在数学这方面,把更多的时间与精力放在习题的深入与把概念灵活运用上。
我认为能够学好数学,首先,老师讲课一定要认真听,作业认真完成,并且要充分利用教学辅导书籍,打好基本功——基础知识万万不可忽视。要把概念、公式都牢牢地印在脑海里。做到课前预习,课上认真听讲,课后复习,回家练习。
在接触新的知识点,我往往会感到不能马上接受,所以,我认为多做练习(包括基础与提高),能够帮助我吸收与消化。
我想,无论是在学习过程中还是在复习迎考阶段,都要注意调整心态。一次考砸了,要思考自己哪方面不足。而原因是多方面的,可能是计算错误,可能是状态不佳等等。虽然平时刻苦钻研,但是考前复习前,也要抽出时间做一定量的中等难度习题,来提高解题熟练程度,并增强信心。当然,在任何时刻,还要记住一句话:“只满足于进步,不满足于成功。”
另外,在订目标的时候,不要订得太远,要着眼于最初的一步,慢慢地向前赶。“希望越大,失望越大”嘛!
新学期个人发展计划
一、教育成长目标:
认真学习,吸收精髓,补充能量,提升内涵,做一个成熟、有善心、有感恩心的合格教师。
二、专业成长目标:
以的热情和责任心对待学生,真正以他们的前途、人生发展方向为出发点,认真贯彻学校的要求。本人争取在规定的评级时间内评上教坛新秀。
三、学习成长计划:
1、坚持自己的阅读习惯,坚持每周写教有所思、读有所悟。
2、坚持新课标的要求对课堂教学的研究和实践,多听多学,给自己充电。
3、形成自己的独特教学风格,成为一个有特点的老师。
四、自身现况分析:
成为一名教师一直是我的理想,现在我要做的是成为一名合格的教师。在工作的几年里,我认真备课,积极学习老教师的长处,多向老教师了解学生,已经对学生有了一定的了解。在课堂上已经可以熟练的向学生们传授课堂知识。但是随着我对课堂的认知,我认识到我的课堂还存在着许多不足,这需要我不断地反思、总结、归纳。
五、成长途径分析:
1、认真备课。备课是一堂课能否上好的前提,所以备课的时候要加强加强备课的科学性、创新性、有效性。在了解班级学生情况的前提下,选择适合学生的教学方法。
2、认真上课。是最重要的教学环节。课标要求上课应以学生为主体充分发挥它们的主动性。而教师要为学生做一个合格的学习的主导和引领者,提高课堂效率。在教学中以体现美术的审美为核心,使学生学习内容生动有趣,丰富多彩,引导学生主动参与美术实践活动,教学中尊重尊重个体的不同。提高学生的审美能力,发展学生的创造性思维。为学生学习美术享受美术奠定好的基础。在扎实教授学生技能的基础上,能灵活的运用一些新颖的教法。
3、及时反思:反思是我们不断进步的有效途径,在上完每一节课后要及时做好反思工作,想象这节课有哪些好的的地方,有哪些不足的地方,认真总结才能够真正的提高自己的教学能力。对将在课上所遇到的问题和失误及时写下来,从主观和客观上去寻找原因,并努力寻找解决的方案,在以后的教学中引以为鉴。
4、理论丰富:运用大量丰富的理论知识武装自己,制定自己的读书计划,规划好学习交流时间,在这一学年内读一到两本教育书籍,真正做到“胸中有墨水”。
5、全面提高专业素质
(1)多听课,通过课堂听课学习别人的长处,取长补短。
(2)多创新,勇于提出自己的问题或不同观点,在共同探索中达到共同进步,让自己与新课程同成长。
(3)多反思,在总结经验中完善自我。
(4)多写,认真阅读教育名著,即时随笔。
(5)多参加各种课题研究学习、培训及教研活动,提升自己的知识水平。
(6)多利用多媒体优势,更加形象、直观的上课,效果会更好。
(7)坚持教学相长的原则,在自评互评中获得自我发展。
以上是我一些不成熟的想法和计划,在以后的工作和学习的日子里我会一如既往的遵照执行,让自己更上一个台阶,争取早日成为一名合格的教师。
期末个人工作计划 篇14
一、安全生产方针、安全目标和安全生产年度目标
1、安全生产方针
以人为本安全第一预防为主综合治理
全员参与逐级负责消防结合降低事故
2、安全生产目标
全员参与、逐级负责,确保安全生产标准化的建立与运行持续发展。
3、安全生产年度目标
坚持“我要安全”理念,强化“我会安全”意识,杜绝重伤事故,降低轻伤事故。
二、安全工作计划
1、认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的基本方针,充分发挥主要负责人是安全生产第一负责人的职能,保证对安全生产工作的投入,进一步强化公司对安全生产工作的领导,增强对安全生产工作消防结合的意识,下大力做好本公司安全生产各项工作,落实生产本公司安全生产主体责任,大力推进安全生产全员参与逐级负责制、坚持安全生产综合检查机制,以摸索经验建立安全生产排查隐患长效机制。
2、坚持以消防法律法规为依据,落实预防为主、防消结合的方针,加强消防安全责任制,组织发动广大员工自觉做好消防工作,根据部门实际,标本兼治,认真落实各项消防安全措施;积极开展安全消防检查,整改火灾隐患;增加必要的'投入,完善抗御火灾事故的各项基础设施,坚决遏制重大火灾尤其是群死群伤的恶性火灾事故发生,确保本年度不发生火灾事故。
3、把安全学习,遵守安规,预防事故为本年工作重点。加强人员安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识;重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每位员工的安全防范意识和自卫防范能力。
4、积极为安全工作献计献策,动员全体员工,随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对部门、班组、岗位的安全实际工作,各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为公司安全工作出主意想办法。
三、安全工作实施计划
1、建立健全安全生产规章制度,层层落实安全生产责任制。
2、为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,定期或不定期进行安全宣传教育。
3、做好新员工、转岗、复岗人员二、三级安全教育培训。建立健全班组安全活动台账制度。
4、以班级为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各实习学生传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。
5、每月定期召开安全生产例会,总结、解决、布置安全生产工作,并及时通报安全生产中出现的问题隐患。
6、定期进行安全检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产检查工作,如季节性安全检查、防雷防电、防火防爆、防中暑等,发现问题后开展检查限期整改,并跟踪复查整改效果。
7、进一步搞好安全生产工作,防止突发事故的产生,认真配合公司开展应急救援预案演练,提高员工和管理人员的安全思想意识。
8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作;冬季施工做好防冻、防滑、防火、防风。
9、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前积极配合公司开展节前安全大检查,加强安全值班,确保节日安全。
期末个人工作计划 篇15
一、时间安排
1、每天的四个“1小时保障”
每天保障做一小时的语文或数学寒假作业;
每天保障一小时的无负担课外阅读;
每天保障一小时的钢琴练习;
每天保障一小时的户外活动或运动。
2、计划与非计划
如无特殊情况,每天必须完成以上计划;每天的计划在得到“保障”的前提下,可灵活自由安排;如果因外出旅游、回乡下度假等意外安排,可临时不予执行;可以偶尔睡懒觉,但不要影响当日计划的实施。
二、学习计划
1、不参加语文、数学的培优,不请家教,相关课程自己独立完成。
凡事预则立“不预则废,寒假开始的时候”同学们回忆一下在刚结束的一学期中学到了什么,有哪些应该在假期中反思改进,科学性地安排好每天的作息时间,有计划地度过寒假。家长可以根据自己孩子的具体情况,听取老师的建议。协助孩子安排寒假的时间,让孩子在寒假结束的时候有所收获,有所进步。
2、语文课程计划
放假的一周内完成;第三周检查并改正错误;阅读课外读物不少于10本;完成老师布置的5篇日记;背诵完三字经和唐诗5首;预习下册课本,读课文,练字;每天晚上听故事30分钟。
3、数学课程计划
放假一周内完成寒假作业,第三周检查、改正,查漏补缺,并抄错题时常拿出来做一做;完成数学手抄报;预习下册内容,万以内的数的加减法和认识钟表;
4、英语课程计划
自买的寒假作业做完,把原来的英语书和易安德英语书上的'课文和单词读一读,早晨听听力。
三、活动安排
1、随父母至少出去旅游一次;
2、至少去乡下亲戚家2次,体验生活,其中爷爷家族亲戚去一次,外公家族亲戚去一次;
3、每天保障一小时的户外活动或运动,散步、找小朋友玩等,要注意安全;
寒假中每天都应该按计划完成一定的寒假作业,养成每天学习的习惯,通过温习进一步提高学习能力。让孩子多读几本书,了解社会热点的本质和精髓,宜泛读则泛读,读书时不要忘了做札记,通过假期的学习和阅读,我们可以积累词汇和信息。还可以就近参加一些兴趣小组和培训班。适当的放弃一些休息也是为了更多的收获和进步。学生们参加培训班应该是以爱好为前提,学习新知识。
4、每天看电视不超过2小时;
8、其他:根据具体情况,灵活安排。