部门工作总结

部门工作总结十九篇。

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部门工作总结 篇1

销售工作与团队管理中的得失让我对今年的表现产生了不少感受，究竟胜任销售经理以来即便是为企业的进展制造较大的效益也是理所应当的事情，然而令人感到焦虑的是今年较为平凡的工作表现导致销售业绩没有想象中好，尽管努力的程度并不弱于他人却无法将其有效地转化为销售工作的绩效，这让我怀疑工作方式是否存在问题的同时也对今年完成的销售任务进行了以下总结。

员工们对客户的访问量不够抱负从而导致团队的效益受到了严峻影响，鉴于今年销售团队离职率较高的原因导致新培育的员工在综合素养上难以达到相应的要求，较为明显的是他们的工作方式更倾向于电话销售却不情愿上门进行访问，这种做法导致的后果便是许多事情难以在电话中和客户讲清晰并使对方失去急躁，尤其是诚意不够的状况下很难让客户对销售人员的电话产生些许信任感，其中我存在较为严峻的失职现象便是对团队成员的监督力度不够以至于未能准时发觉这类问题，仅仅是通过当月的业绩表现督促对方却没能在会议中分析产生问题的缘由。

未能正确熟悉市场的形势从而在管理团队方面消失了些许错误，较为明显的便是没能在一线感受销售员工们的工作状态以至于过分追求业绩，实际上若是自己能够加强与员工之间的沟通或许便能够指出销售工作中存在的不足从而获得较大的提升，另外对于销售助理的培育也未能达到预期的效果以至于在资料收集方面存在着些许差错，对于这类问题或许可以在明年的销售工作中借鉴其他团队的做法从而实现效益的突破。

尽管销售业绩存在着诸多不如意的地方却对客户的需求有了更深层次的理解，或者说是现如今客户对于产品或者业务的需求有了较大的变化导致员工们很难跟上对方的节奏，实际上只要能够吸取今年销售工作中存在的`教训便能够在后续的进展中实现重大的突破，究竟销售业绩有好有坏在我看来也是能够被人理解的事情，关键是要自己能够坚持初心并仔细对待销售工作才能够带领团队成员猎取更大的利益，而我也要看清自身存在的问题避开在后续的销售工作中再次消失类似错误。

在工作总结中不难发觉身为销售经理的自己对待团队成员的关怀程度是较差的，主要还是没能将集体的事业与自身的利益联系起来才会导致监管不力的现象发生，但在猎取这些阅历以后信任明年的销售工作与团队管理能够有着较大的提升。

部门工作总结 篇2

根据全市经济工作会议确定的今年城市园林绿化工作任务，我单位承担国家园林城市创建工作。目前，国家园林城市创建工作已完成，进入提档升级和巩固成果阶段。

(一)公共绿化建设

今年绿化建设任务新增绿化面积20万平方米，年底预计全市共新增绿化面积21.4万平方米，其中道路绿化新增0.44万平方米，公园绿地新增2.25万平方米，居住区及单位庭院新增绿化面积6.7万㎡，生产绿地新增绿化面积4万㎡，生态建设新增绿化面积8万㎡。

1、完成新田路分车带绿化升级改造工程。新田路分车带绿化升级改造范围自风雷街向东至原大运二级路口，路长5000余米，花池总长8500余米。绿化提升面积2.4万㎡，工程建设已完成，目前进入苗木管护阶段。中间分车带花池增植连翘、丁香、紫薇、榆叶梅、花石榴等花灌木1500余株，对缺失的桧柏、黄杨球、大叶黄杨、月季、毛白杨进行了补栽补植，以期达到三季有花、四季常绿的效果。

2、加快实施动物园改建呈王公园工程。该公园占地52亩，绿化面积1.97万平方米，人工水系面积1500余平方米，绿地率64%，规划建设秦汉风格的仿古建筑、广场、水系、摩崖石刻、驿亭、群马雕塑、树木栽植等，目前景观建设工程已完成85%，其他工程加紧实施，力争入冻施工期结束前完成园内景观工程。

3、完成新田路人行道加宽绿化苗木移植工作。从合欢街至五道口路段，人行道加宽绿化苗木移植已全部完成。现进行浇水、打药、疏松土壤、修剪、清理枯枝等工程苗木精细化管护工作。

4、完成呈王路立交桥配套绿化工程。对4个长280延长米，宽2米的呈王路立交桥花池实施绿化，内植卫矛、金叶女贞、海棠、碧桃四个品种，同时对立交桥两侧栽植雪松、黄杨等植物，新增绿化面积3000余平方米。目前正在进行工程苗木管护阶段。

5、完成春季苗木补植工作。今年春季，为积极配合大西高铁项目及新田路改造工程，对新田路、市府路、浍滨街、大运高速连接线、文明东路、北环路和各游园缺失苗木进行了补植补栽，共移植雪松、毛白杨、桧柏、黄杨球、卫矛、金叶女贞、月季等乔灌木7万余株，确保大西高铁项目及新田路改造工程的顺利实施。

6、完成市府路架设观景花盆工作。为打造文明示范路，

在市府路全线广告杆上安装铁艺花架，悬挂鲜花花盆，目前进入养护阶段。

(二)社会绿化建设

居住区及单位庭院新增绿化面积6.7万㎡。计生服务中心、财富家园小区、路东办等社会单位正进行新栽植苗木的管护工作。惠泽苑二期、锦都经典二期、财富家园等小区绿化工程已完工。

(三)绿化管护工作

1、推动园林到园艺的转变。在新田路、市府路部分街头游园及新田广场、市民公园进行春季植物局部修剪造景，并对造景植物进行后期养护和精细修整，初步尝试了园林到园艺的转变。20xx年，全市绿篱及模纹带修剪造型面积达40万余平方米。

2、推动粗放管理到精细管理的转变。中心继续按照“两个办法，一个标准”即：《园林中心绿地管理办法》、《园林中心绿化检查考核办法》及《园林绿化养护管理标准》，创新园林管理机制，通过采取年初建帐、季度考核、奖优罚劣等措施，加大苗木管护力度，推行园林绿化标准化管理新模式，全面提升园林养护管理水平，从而推动粗放管理到精细管理的转变。今年，为打造文明示范路，我单位对新田路、市府路等道路行道树进行了五次枯枝修剪及精细修剪。对绿带内枯枝死叶、白色垃圾等实施了六次清理整治，并进行中耕除草、树穴松土、树枝等垃圾清理管护工作。同时督促沿街社会绿化单位对所属路段绿化进行精细化管护。

3、苗木日常规范管护有序进行。今年以来，为缓解春季旱情，3、4月份中心共出动浇灌车200余车台次，喷灌设施全部启动，进行抗旱保苗。在市区主要街道分车带、街头游园、广场公园的春季修剪工作中，绿篱及模纹带修剪面积达30余万平方米。对望桥街、文明东路、高速引线、紫金园、各街头游园、市民公园的白*病、蚜虫、蛴螬等病虫害进行防治，施药面积20余万平方米，对新补植苗木进行重点管护，保证成活率。

4、市容环境整治。为整治市容环境，中心共6次粉刷树木25万余棵。重点清除北环路、合欢街绿带内杂草9万余平米、清除垃圾360立方。

(四)新田广场、市民公园建设与管理

在建设方面，新田广场(市民公园)：相继完成了湖底清理、湖壁修复、湖内景石砌筑、平台栏杆粉刷等四项工作;广场舞台亮化设施改造已完成，广场外围的景观灯已安装完成，亮灯运行，共安装路灯28盏、庭院灯26盏、钻石灯2盏、射灯10盏，并为高杆灯安装新光源40盏。今年，广场苗木补栽、移植等绿化改造面积约5000㎡，共栽植地被植物1500㎡、草坪2000余㎡、金叶女贞等模纹带1800㎡、灌木4000余株。

在管理方面，新田广场管理处依照“科学组织，纪律严明，分工明确，责任到人”的总体思路，紧紧围绕一个“勤”字核心，即“工作勤奋，纪律勤抓”，“勤检查，勤落实”，重点抓好新田广场、市民公园的卫生、绿化、秩序、设施运行维护、重大活动管理等五个方面的工作。

(五)省级园林单位、小区、道路创建工作

组织北方风雷、锦都佳园、城市先锋等社会绿化单位申报省级园林单位，大运高速引线申报省级园林道路。目前已完成材料汇编和报送工作。

(六)严格执法、依法治绿工作

今年以来，我中心继续严格执行《国务院城市绿化条例》、《山西省城市绿化实施办法》和《XX市城市绿化管理办法》等各项法律法规，加大对破坏城市园林设施行为的查处力度。截止目前，中心执法巡查队共查处(破)损坏绿化设施案件10余起，挽回直接经济损失5万余元，有效地维护了我市城市绿化建设成果。

(七)党风廉政建设工作

1、继续完善党风廉政建设各项制度，认真落实党风廉政建设责任制。

2、进一步完善惩治和预防腐败体系建设，今年我单位无大操大办、吃拿卡要、公车私用案件发生。

3、健全完善公务用车管理使用制度。加大对公车管理使用的日常监督检查力度，严肃查处违规配备和使用公务用车的行为。

4、继续开展制止大操大办借机敛财集中整治活动，狠刹大操大办借机敛财歪风邪气，继续实行婚丧事宜申报审批、公示及现场监督制度。中心党总支督促党员干部认真落实省、市关于制止大操大办婚丧喜庆事宜的相关规定和要求，把制止党员干部大操大办婚丧喜庆事宜工作情况作为落实党风廉政建设责任制考核的一项重要内容，凡是基层单位干部职工因大操大办问题受到处分，并造成不良影响的，对基层单位负责人进行诫勉谈话。

(八)开展集中教育整顿活动工作

今年，我单位根据市委、市政府关于做好“开展“夯实基础管理、落实工作责任”集中教育整顿活动有关文件精神，认真开展了“夯实基础管理、落实工作责任”集中教育整顿活动。经过五个阶段的集中教育整顿，通过仔细查找，认真剖析，总结出当前园林工作中存在着三个比较突出的问题：

一是绿化管护简单粗放，与国家园林城市标准还有较大差距。

二是在工作中由园林向园艺转变的意识不够，园艺修剪造景艺术性不强，还停留在简单的修剪、绿地管护上。

三是社会绿化管理薄弱，亟待加强。

为解决上述问题，我们充分利用查找问题阶段的成果，重点围绕思想认识、责任落实、制度建设、工作作风等方面存在的突出问题，分类、分领域、分层次梳理出了整改项目，建立了整改台帐，确定了整改责任人，明确了整改时限。对20xx年我单位已制定实施的《绿地管理办法》、《绿地植物养护技术标准》及《绿地考核检查办法》，进行了修订和完善，对各科室的工作职责进行了重新划分，进一步细化了任务与责任，从而推动城市园林绿化工作向精细化、标准化、规范化迈进。

部门工作总结 篇3

时间过的飞快，专心在工作中的我们甚至没能注意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的经验，当然，部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成绩造就了现在的人事部，我们的成绩也就成了部门的成绩。

但是成绩不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现，而在这一年的时间中，我们累积下来的经验才是我们真正所需要重视的东西！这一年来，我们遵循着公司x总的领导，不断的根据公司的要求和目的寻找和培养人才。为公司提供了需要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结：

一、人员招聘

为公司寻找和挑选优秀且适合的人才就是我们的基础工作，在这个工作方面我们一直保持着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职，导致了一段时间的严重空缺，但是，面对这样的情况，我们也没有放松自己对工作的要求，我们扩宽了招聘的范围，但是对能力的要求却依然保持着严格的要求。

从现在的工作情况来看，我们在这一年中招聘的员工都努力的达到了我们的工作要求，但也有少许的员工经过考虑选择离开。

二、培训方面

人才是公司的根本，而我们的工作就是为公司挑选和培训新的人才。既然有新员工的加入，那我们的培训就会开展。面对经验参差不齐的新员工，为了从中挑选出适合的工作者，我们提高了今年的培训要求，通过淘汰制的培训考核挑选出了真正适合的工作者。

同时，我们也针对公司的发展，对新老员工混合组织过工作方面的培训，大大的增强了新老员工的默契，提升了工作能力的同时，也增强了公司的团结。

三、对人员的考核

在日常的工作中，我们也负责对员工的工作进行考核，并调整了惩奖制度，结合考核成绩对员工的薪资等待遇进行调整。

四、总结

人事的工作在于调整公司的整体，可以说我们的工作间接的就影响着公司的'发展，为了能让公司的发展更加的顺利，我们的努力是必须的，作为人事的员工，就必须要在工作上将公司的利益方在第一位！在接下来的一年中，我们会更进一步的提升部门的成绩，努力的让部门为公司提供更好的人才！

不知不觉中，见证着公司发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年即将来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关、加班备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下：

一、主要参与工作的概况

全面负责设计部门的管理工作、协调工作。参与部分项目设计，跟踪合同的签订与催款。主要完成的工作内容如下表：

有直接参与的项目大大小小累计有xx个。通过对不同项目的参与，提高了自身的设计水平，也提高了自身的管理水平，协调项目的能力，包括与业主的沟通能力，以及与同事之间的沟通和安排工作的能力，使得项目能够在预期的工作时间内得以完成，当然这也是同事们的能力充分发挥和极力配合下得以完成的。

二、工作中取得的成绩

1、业务水平：

通过这两年在公司的工作，接触了大大小小的不同项目，多达五六十个，使得对不同的项目有了不同的理解，更全面提高了自身的设计水平，了解更全面的设计领域，也在不同的项目设计中学习并提高了设计水平。而且也可以更大胆去接触不同行业设计。

2、管理水平：

因为项目较多，往往在同一时间段了要同时完成几个项目，有时间多达xx个项目。这对我个人如何去安排时间，如何去组织好项目，提出了挑战。我会静下来好好思考，根据项目的轻重与缓急，合理安排时间，列出计划表，然后根据团队成员的特长和能力，合理地安排工作。也常常采取精神鼓励和榜样的力量，主动做到最早到公司、主动带头加班加点，努力完成好每一件事情。以自己的亲和力、实干和人格魅力来管理设计团队。

3、指导他人完成工作：

在工作中，经常指导其他同事完成工作，做到有问必答，也主动看其他同事的工作成果，指出不足之处，督促其改进。对其他部门的同事，碰到专业不懂的问题，主动帮忙，使他们工作上得到更顺利开展。也经常参与工程部、养护部的工作，帮忙解决一些实际问题。

三、存在不足

1、个人专业水平还需要进一步提高：

从目前公司的业务来看，所承接的项目多且广，这就对我个人的专业修养提出了更多的挑战，我也必须从各个方面努力学习相关专业知识，把专业知识研究得更加深入，更加透彻，以满足不同项目的需要。

2、个人的交际能力有待于进一步提升：

由于平时不是特别擅长于言语表达，也是个人掌握的各方面的知识不够广泛，因此与外界的交际能力感觉较弱，因此需要在这方面提升，以适应公司的业务开展和专业交流的需要。

3、对团队的管理还需进一步加强：

综合各方面的原因，团队的管理建设是一个十分复杂和艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。对员工队伍建设方面努力还不足。存在着工作不实、技术不精、质量意识薄弱、依赖心强、时间观念不强等问题，都需要亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要做。这也需要公司与同事一道共同努力，把团队建设好，才能保证完成好的设计作品，才能推动工作的进展。

4、与业主的沟通能力有待进一步提高：

因为个别业主也不是很专业，如何更好引导业主，把业主要的意思结合到自己的想法，不是被动地被业主牵着鼻子走，而是自己要根据专业知识和专业素养，有效地引导业主，这样可以避免一些不必要的重复工作，可以减少我们的工作压力，也提高了我们的工作效率。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为设计部以及公司的再次跨越腾飞做出更大的贡献！积极维护公司利益，为公司创造更高的效益，争取得更大的工作成绩！

部门工作总结 篇4

充实又忙碌的四月已经结束了，校学生会《师大人》编辑部在校团委的领导和亲切关怀下、在各位指导老师的帮助下、在校学生会主席团的悉心协调下，将各项工作按照预期工作指标圆满完成，较好的完成了本月任务。帮助校团委、校学生会顺利地进行了各项工作，我部部门内部的各项建设工作也取得了初步的效果。特将四月份的工作总结如下：

1.4月10日-4月17日，成功承办了校辩论赛(初赛、半决赛及决赛)，负责了赛前协调、安排，赛时拍照、记录，赛后编写简讯等工作。

2.4月15日，协办了校党章知识竞赛，并负责了拍照、写简讯、组织协调等工作。

3.4月24日，协办了在我校举行的全省大学生理论知识竞赛。参与了赛前会场布置及处理，赛时拍照、人员协调，赛后简讯编写等工作。

4.月底参与了“百事最强音·师大选拔站”活动的宣传及协办工作。

5.整个月进行了新的一期《团讯》和《师大人》的筹备和编发工作，两本期刊已经准备妥善并开始进行印发。

6.四月开了3次例行部委会，收集、整理了各部员对《师大人》新的构思及灵感，不断丰富《师大人》的内容和形式。并对换届工作、新书筹备工作进行了交代和安排。总结这个月的工作，我部在工作中团结协作、踏实认真、积极以对，比较圆满的完成了校团委及主席团下达的各项工作，取得了比较理想的成绩。相信我部部员们也会努力保持，不断进取。

但仔细反思，我部的四月的工作中也存在些许不尽人意之处：

1.部员工作不太积极主动，有些任务只有在仔细分配到个人才会去努力完成。其他情况较少主动询问一些可做的工作。

2.工作中我部与其他部门的成员沟通较少，交流不太多，不利于各项工作更加顺利、流畅的开展。

3.部员的综合能力，如沟通、协调、组织等能力有待加强。

4.部员审稿认真、仔细程度有待提高。

改进措施：

1.与部员多进行思想交流，启发部员积极投身于工作中，融入到部门中，增强部员们的责任感。

2.在一定条件允许的情况下，多开展几次部门间的联谊交流活动以增进感情。

3.丰富本部门的各类活动，通过开展和参与各种高质量的活动来提高本部成员的各项能力和素质。

4.强调稿件审理的重要性，并制定部门奖惩制度，促使部员重视审稿工作。

在总结四月份各项工作的基础上，我部特制定了五月份以下工作计划：

1.协助完成五月八日学生会换届选举工作，负责拍照、写简讯、协调等工作。

2.协办全省青春歌手大赛，负责拍照、写简讯、协调等工作。

3.与青海民族大学合作进行“五四展演”活动，展现我校这一年的重大科技成果及开展的主要活动。

4.编发一本团讯、筹备《师大人》电子杂志前期组稿、统筹等各项工作。

5.举行4次例行部委会，进行工作安排分配与归纳总结。新的一个月已经来到我们眼前，相信只要我部各成员继续脚踏实地，不懈努力，改进四月份工作中的不足，积极投身于五月份全新的工作中，我部定能在校团委和主席团的领导与关怀下，再次圆满完成工作任务，为我校学生会及学校各方面的发展尽一份力，争创优秀!

部门工作总结 篇5

一、 工作回顾

20xx年在忙忙碌碌中度过了。来到公司虽只有几个月的时间，感觉已完成适应并很快进入工作状态。公司在这短短的几个月中也发生着巨大变化。从十月份完成了职能部门工作整合以来，行政工作在公司领导的大力支持和指导下，在各部门的协助下，完成了以下几项重要的事情。

1、 办公室迁址。

除研发和生产部因工作需要外，天丰磊公司其他部门及中测宏宇公司全体人员由上奥世纪搬至弘彧大厦。改善了办公环境，同时便于公司统一管理。新办公室的选址、签订合同、装修、搬家及其他后续工作等是由行政部来做的。基本按时按质完成了任务。

2、 工商变更。

行政部门涉及天丰磊和中测宏宇两个公司的工商变更。目前为止，天丰磊的变更地址和变更股权工作已全部完成。中测公司的变更地址已完成，变更股权需等所有投资额到位后进行。预计在明天春节后。

3、 新公司注册。

按公司整体战略布署，新公司的注册公司也在顺利进行中。目前已完成银行入资，会计师事务所验资等工作。预计明年x月份能办完所有相关手续。

4、 行政管理制度的建立。

为加强公司管理，保证公司经营正常进行，规范公司员工行为，维护公司 良好形象，特制定行政管理制度。行政管理制度经过修改讨论后于明年元月

开始正式执行。行政管理制度包含......

5、 逐步开展公司活动。

行政部门的重要工作之一就是定期举动公司大小活动。这也是企业文化建设的重要组成部分。从十一以来，行政部举办了台球比赛、生日会、搬家庆祝会等活动，其中年度总结会正在积极筹办中。将于元旦中旬召开，届时将有精彩的奖品和亮点呈现给大家。

6、 网站更新建设。

网站设计因工作需要，近期已转至行政部门。公司需要崭新的网页设计风格 及版面结构的改进和内容的完善。行政部已花了一段时间寻找符合要求的合作伙伴。目前已在洽谈阶段，马上要进入到资料收集及前期设计。争取在明年春节前将公司亮丽的新网站展现给大家。

7、 配合公司进行大型会议及培训工作

（所有销售人员及驻外机构办事处负责人。行政部门配合公司完成车票、订房、订聚、娱乐活动等工作。

（的培训工作。行政部配合公司完成订房、订聚、娱乐活动等工作。

8、招聘新助理。

行政部因工作需要，工商变更、行政采购、会议接待、组织活动等工作，现已能胜任自已岗位的工作。

9、日常行政事务工作

日常采购。

临时性辅助工作

行政部门作为主要的后勤保障部门，是要在其他部门出现问题时，能随时提供可能的帮助。比如：临时性的工作。

配合江西飞尚及研发部门，顺利完成了6项专利产品的恢复申请，及4项实用新型发明的申请工作。

二、存在的不足

尽管行政部门一直在努力工作，基本顺利完成了一些任务。但仍存在着很多不足，主要表现在以下几个方面：

1、 由于行政部工作是公司的后勤部门，涉及到的工作方方面面，细小琐碎。虽然主观上是希望能都做到完美，事实上细节方面工作还很不到位。

2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查没有到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、 对公司的宣传力度有待加强，应加大对内对外的宣传力度，多开展丰富多样的活动，加强网站文化宣传。

5、 与各部门之的沟通还需加强。

三、行政部20xx年的主要工作

新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后发展趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、加强公司企业文化建设。

行政部门计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

3、加强与其他各部门之间的沟通。

更深入了解员工需求，根据需求举办活动，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。

4、注重节约管理，提前全员节约意识。

在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，从省电、省纸等日常工作中多监督、检查、改进，从“节流”的方面发挥自已的作用。

5、创新十主动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

加强学习

在提高自己

7、提高工作率，达到完美效果

8、培养新人，能一人多职

9、加强库房管理

加强采购管理

加强办公环境及员工行为规范的管理

行政部将严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

部门工作总结 篇6

新入职教师工作总结篇一光阴似箭，转眼间进入永中一小已将一年，作为一名新教师，在各位老师的帮助和支持下，在领导的信任鼓励下，让我成长、进步、收获了不少。回顾这一年，对自己的工作表现也有满意和不足，但无论怎样，都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。

本年度，我担任四年级数学和五年级科学教学工作。在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平，我主要做了以下几点：

1、多学习，多请教。作为新教师，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改进自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

4、及时写教学反思。我建立了自己的博客，尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流，从中找出成功之处与不足之处，有则改之，无则加勉。

为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己：

1、在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。

2、在业务技能上，继续夯实基本功，力争在两年之内，使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;

3、加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。

4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结，为学校和自己的课题作好准备。

在今后的实践中，我会继续努力工作，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的教师。

部门工作总结 篇7

行政人事部总务科是集行政、人事、总务于一体的综合管理部门。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序规范进展不行或缺的组成部分。为了提高公司的管理水平，聚集企业团队的力气，使企业进入规范管理的良好状态。时间飞逝，20xx年即将结束！

自20xx年3月23日以来，我始终在公司工作，担当人事管理员。在这项工作中，我依据公司的实际状况和自己的工作做了初步的规划。现实告知我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我依据公司的实际状况，不断创新人事管理工作。另一方面，我照旧用我的初步方案，认真、务实地进行人事管理。首先，我对人事管理相关文件进行了彻底的起草，并依据公司的相关规章制度和公司的实际状况逐步完善。最终，我有一套基本规范的人事管理规章制度。

9月底，因公司人事调整，从10月1日起晋升为本部门经理(代理)，接任行政、人事、办公室、总后事务。在上级领导的关怀、支持和指导下，在各部门的协作下，依据公司的方针政策，行政人事总务部的工作特点是：做好日常的外部和内部工作，进一步提高工作效率，保证各项工作的正常运转；进一步强化各项服务，为生产经营供应周到快捷的物流支持服务；储备和创新人力资源管理，为公司的进展、生产和经营供应动力支持；加强制度执行力度。从10月1日开头，我就始终在做部门经理(代)，都是围围着以上思路在做。要努力为生产经营服务，准时调整聘请、用工管理、后勤保障管理的思路。

回顾过去，公司陪我走过了人生中特殊重要的一个阶段，让我懂得了很多。领导们对我的支持和关怀让我明白了世界的温和。在此，我向公司的领导和全部同事表示诚意的感谢！有了你的关怀和理解，我在工作中可以更加得心应手，有了你的关怀，公司的进展可以更上一层楼，各项任务也可以更好的完成。其总结报告如下：

第一、人事管理

1.彻底完成人事管理相关的`文件和资料，并依据公司的进展状况逐步完善并分发到各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并签字签发；对各部门下发文件的执行状况进行解释和监督，进一步指导执行。

2.建立、完善和规范人事档案管理(新入职、离职、调动、升级)。

(1)、对现有人员的归档工作，现在员工档案已经完成。

(2)、全部部门和人员分组归档，以便于工作操作、验证、转移和管理。

(3)、办理公司新入职、离职、调动手续；自我离职、辞职、生病退休等。离职人员的档案应分类归档，以便核查；同时，保管好调入和晋升人员的档案和资料，并在月底将新聘、辞职和调入人员的资料发送给财务部。

3.各部门负责人每月统计在岗人员数量，每月统计和核对离职人员、新员工和调动人员，便利部门、人员、财务查询和结算管理，提高人力资源管理水平。

4.员工住宿。每月统计员工住宿状况，向财务部上报员工在外住宿名单，并依据公司相关规章制度赐予住房补贴。

5.严格的劳动纪律。

(1)、加强考勤管理，在全公司的关怀下按时赶班、下班，规范考勤制度。实行严格的考勤责任制。

(2)、加强放(离)假制度和离岗单管理，对不履行放(离)假手续或不开离岗单擅自离岗的人员坚决进行核实和处理，一方面维护考勤制度的严峻性，另一方面激发员工的主动性，从而大大改善公司的工作作风。

6.认真做好日常工作，包括：优秀员工、薪酬、晋升、调动等审核考核工作；核对工作卡的办理和补发，等等。

7、人员月统计。每月汇总公司各部门人数，对新进员工、新进员工、转岗员工进行备注。

8.收集信息，开发和保留人力资源档案，提高办公效率。其次、行政、办公室和总务

1、贯彻公司领导指示。做好上下联系沟通工作，准时向领导反映状况和反馈信息；做好各部门之间的相互协作和综合协调；监督和检查全部工作和方案。

2、依据领导意图，起草相关规章制度、（工作方案）等文稿。负责公司信件的处理、收发、登记、传阅和指示；通知、审核、传递、督促和检查公司文件。加强办公文件和档案管理。在收发文件方面，下发的文件准时送达相关部门，为公司贯彻上级精神，准时完成工作任务供应了有力保障；同时档案管理有序，随时为公司服务；加强书面材料的起草和印刷工作。

部门工作总结 篇8

上半年由于受地产泡沫的影响市场经济呈现下滑趋势，下半年又出现国内市场原材料紧缺和价格上涨等原因；给采购部的采购工作带来了一定的采购困难，但采购部各成员还是克服困难，勤奋工作，保证了公司项目部的施工需要，并且在总经理的直接领导和同事们的配合下，认真履行职责，遵守公司《员工手册》，基本上按时、按质、按量完成了各项采购工作。取得了一定的成绩，但也暴露了一些问题。现将本部门一年来全年度共计完成的采购任务做如下表格汇总：

一、年度项目采购材料一览表

表格

二、完成工作方面

（商务部、财务部和项目部的完成制定的任务；

（2）与各供应商建立并保持良好关系，90%的物料顺利如期采购跟催到位，基本保证生产顺畅，材料计划下单正确率达99%；

（3）按照技术质检部质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供应材料；

（4）开发了新的供应商，缓解了特定制材料商的紧缺问题；

（5）完成和执行了财务下达的季度年度资金计划；

（6）完成采购项目上所需的零散材料采购计划和正常的设计提料单材料的及时配货；

（7）建立了合理的警告与处罚制度，及时向供应商传真或邮寄我司项目部不合格材料的处理办法，一旦发生质量问题，及时与供应商沟通并确定索赔方式，尽全力为公司挽回损失降低成本。

（8）全年度向供应商索赔金额折合人民币约元；

三、工作不足方面

（1）所需的材料没有如期采购跟催到位5%，虽然未造成公司项目上的重大失误；但响影了项目的正常工期；

（项目部的沟通不及时给财务和项目上增加了问题和造成了直接或间接的经济损失；

（3）由于沟通不及时造成项目因材料不合格导致材料未能利用和不能利用；

（4）在配货走物流的过程中由于传达手续次数过多造成资料缺失，材料商提供的报验资料未能及时递交至项目部，给报验带来困难；

四、整改措施和新年计划

（一）不足方面的改进和解决措施

（按时、按进度、电话和信息提醒材料商及时发货，避免不能按时按质交货给项目造成损失

（2）在提料之前及时和设计以及项目部做好提料的确认工作，做到提料不重复，废料再利用从而为公司解约资源和成本。

（3）项目上的余料要做好统计和管理存放，配合和提醒设计提料时及时利用上，不能重复利用的做好妥善保管和处理工作。

（4）及时督促材料商在规定的时间递交资料，在规定的时间未能提供报验资料并给公司带来损失的商家，公司将给出罚款和责任承担等相关处罚，严重者将考虑不在合作。

（二）制定管理制度、职责和部门建设工作

1、本部门建设工作

（1）根据项目所需的材料进度计划，考核下属的工作业绩，并协助其制定计划改进工作中的失误；

（2）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理；

（3）协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。

2、制定并完善采购制度和采购流程：

（1）根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标；

（策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻执行；

（投标管理办法和各项物品的采购标准，并严格执行；

3、制定并实施采购计划：

（1）根据公司项目的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划；

（根据公司的采购需求，熟悉各种材料的供应渠道和市场变化情况，据此编制材料商材料比价表和材料汇总联络表；

（签约，检查合同的执行和落实情况；

（4）对材料需2次加工及配货材料的供应，要确保合理按质按量的交付；

（入库、使用存放及管理工作，确保采购的物品能够被合理的利用和保证材料的质量符合工程的使用标准；

4、采购成本预算和控制：

（季、年度资金计划和采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成本；

（预算、报价，达到有效的成本控制；

（3）向设计和商务部门提出降低成本的建议，减少不必要的开支，以有效的资金保证最大的物资供应；

（4）对采购合同履行过程进行监督检查，避免漏单和供货手续不全；

（三）建立供应商与公司互通并管理供应商：

（1）积极与各供应商沟通，提高各供应商的质量控制能力与合约执行和履约能力，保持质量与交货的长期稳定性。

（货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟；

（履约、售后服务能力及材料市场价格的状况和走势的综合评估表；

（考核，确保供应商提供产品的优良性；

（5）极力配合项目力求做到质量无问题，遇到某些质量标准不达标要及时拿出解决方案；

（6）不断开发新的供应渠道和供应商，稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商；

在更上一层楼贡献出自己的力量，也祝愿我们的公司在新的一年里完成现有项目的同时能够开拓出更多的项目与时俱进一起腾飞。

部门工作总结 篇9

一、学生会评优

本次活动是我作为副部长第一次带领干事们一起参加的活动，在整个活动中，我学到了很多以前所不曾接触的东西。我不再是作为一个干事去参与活动的准备工作和整个活动了，而是作为副部长在主席团的带领下起到上传下达的桥梁作用。

二、拉赞助

在外联部自己经历了一年的赞助训练，不论是赞助策划的书写还是找商家谈赞助都有了一定的经验。上学期的主要任务便是部门内部的赞助培训，教会干事们如何从一份活动策划中提取出一份高质量的赞助策划并以此为基础外出找商家洽谈赞助。为此，在部门内部多次展开培训，训练他们赞助策划的书写以及告诫他们外出谈赞助所应注意的事项和细节等等。仅过了多次赞助策划书的书写和批阅，他们的策划能力已有了显著提高，并且也开始尝试在商业街拉赞助了。最终，经过干事们的不懈努力，为学生会承办的“志成明德”杯大学城足球赛拉的一笔赞助经费。得到了主席团和全体学生会的一致认同和高度评价。

三、志成明德足球赛

本次足球赛具有规模宏大、持续时间长等特点。对学生会的办事效率及能力是一次挑战也是一次提升！而对于一个部门来说，则是相互磨合了解的绝佳机遇。整个活动进行中，本部门成员积极参与配合。为活动的`顺利开展做出了的贡献。首先，外联部为活动拉得资金赞助，为活动的进行提供了支持。其次，外联部成员积极参与活动的筹备，并为活动的开展尽了一份力量。都从从搬桌子抬椅子、照相礼仪等小事中得到了锻炼，提高了能力。

四、商家联系资料整理

作为外联部，最重要的工作之一就是为学生会承办组织活动筹集资金和物资。而为了更高效的拉到满意的赞助，老客户和新兴客户是应优先考虑的对象。因此，建立商家联系档案是必不可少的！为此，在主席团的指导下，外联部对曾经的合作伙伴和新兴客户的联系资料做了归纳整理，为以后的赞助事宜提供有用的档案。在整理档案的过程中，同样也暴露出了许多问题，比如分工不到位，整理不及时等等。

五、办公室卫生打扫

打扫美化办公室虽然不算什么大事，但对一个部门来说既是是种责任的体现又是一次团队精神的展示。一个安逸舒心的工作环境会让人心情愉悦，工作效率也会大大提高。也让我明白了维护良好环境的重要性。而在美化办公室的过程中让我学会了如何共同完成一件工作，明白了明确分工的重要性，这也是提高效率的必要条件。

六、学生心声讨论书写

收集书写并讨论学生心声这一课题是我们部门又一次体会到了团队合作的重要性。在这个过程中不仅锻炼了部门内部的团队合作能力，而且也增进了部门内部的感情。

七、部门转型讨论书写

关于部门转型，在校团委的要求下，主席团的指导下我们外联部多次开会讨论相关内容，并制定出了初步的计划议案。当然，还有很多不足之处，下一学期我们部将对此做出进一步优化和完善。

八、部门交流会

我们部经常会在例会结束后或总结完一段工作后到二餐展开部门交流会。通过无话不谈的交流我们更好的对彼此加深了解，也为团队合作建立了亲密的感情基础。

九、红叶谷旅游

校学生会组织的这次秋游活动让我们部门增进了感情和对彼此的.了解。我们一起爬山一起吃饭分享一切快乐。在部门内部逐渐通过交流娱乐形成了独特的部门文化。

十、元旦晚会

我们部门都积极准备并参与到了这次晚会中。为大家精心准备了好看的舞蹈节目，充分展示了外联风采。在晚会中，我们部积极参与，通过团队合作赢得了游戏的胜利。充分的展现了外联部的团队合作精神。

部门工作总结 篇10

对这一届教学联络员进行了优秀教学联络员评选工作，明确了教学联络员的职责，经常与教学联络员及各院系学习部长沟通交流。

同时我们还将会在下学期开展一些学习部的特色活动，对于我们学习部这次的英语四六级经验交流会未能按计划举行，这让我们都很认真的反思自己在工作中的缺点和不足。我们将带领各院系组织优秀学生学习经验交流会。加强各院系间跨学科跨专业的精华交流，提高我校学生的学习、实践、创新、交流及社会适应能力，交流内容主要为各项学习方面的优秀经验，或者富有特色的奋斗历程，或者科研成果，或者是文章、论文的创作过程和技巧，以及做学生干部和参与社会实践的经历等。以进一步发掘我校学生群体中的优秀代表，宣扬创新的思想观念和思维模式，使同学们对自己的大学学习和生活有更明确的定位。

一方面我们会做好本学期期末的收尾工作，通过以上总结的工作经验，对于今后更好地开展本部门的工作具有重要的借鉴意义。另一方面找出工作存在的问题，总结经验为明年的工作做好准备，大家都会始终坚持不懈的努力。学习部的每个成员都会严格要求自身，做好带头工作。我们懂得自身的学习成绩在工作中的重要性，面对即将到来的期末考试，我们都会积极备考，争取在学习上取得更优异的成绩。

学习部是一个非常有潜力的部门，我们相信学习部以后将会探索出新的道路，发扬每个人的创新精神，为广大师生服务，为浓厚我校的学风和学习氛围做出更大的贡献！

部门工作总结 篇11

一、政工人事工作

1、对全镇538名教职工续聘工作，签订了一年一度的工作责任书，发放了教职工岗位聘书，极大地调动了广大教师的工作积极性，增强了教师的工作责任感。

2、按上级精神和教育局要求，对我镇教育战线的三名退伍军人，进行了一次性的补偿安置，没有出现一件上访事情，得到了上级的好评。

3、利用暑期教师集训表彰了100名中小学教师，弘扬了我镇优秀教师、模范班主任和先进工作者的感人事迹，对全镇教师终身执教、爱岗敬业是一个极大的鼓舞。

4、对全镇100名退休教师进行了分流，办理了11名教师的退休手续，为全镇22名教师进行了正常调动。

二、教育督导工作

1、上学期末，对全镇八所中心完小的“三满意”活动开展情况进行了一次全面的检查，对检查项目进行量化打分，对检查结果进行了通报，对学校存在的问题进行了限期整改。

2、在县教育局组织的督导评估中，我镇一中被评为全县“十佳人民满意学校”，罗店二中、罗店三中、罗店镇孝马店小学被评为全县“人民满意学校”；罗店一中校长张四海被评为全县“十佳人民满意校长”，谢正文、徐生阳、徐公明、徐富浩被评为全县“人民满意学校”；一中刘必文被评为全县“十佳人民满意教师”。田明等27名同志被评为全县“人民满意教师”。

三、 工会工作

1、 全镇各工会组织能按教育局工会和督学办工会工作要点开展工作，对全镇23名特困教师进行了慰问，“教师节”、“重阳节”都召开了老干部座谈会、茶话会，开展了丰富多彩的文艺活动、歌咏寒、篮球赛、乒乓球赛、象棋赛等。

2、 在荆门市教育工会组织的女教职工书画大赛中，罗店一中女教师周琼，罗店镇小女教师周功兰获得市级银奖，张艳红等9名教师获得市级铜奖。

3、 在XX年至XX年度县工会组织的年度考核中，我镇一中工会、镇小工会、马店小学工会、仁和小学工会被评为京山县教育先进工会组织，程爱武等6名工会干部被评为京山县教育工会先进工作者。

四、 教科研工作

1、 各校认真开展了教研月活动，方案切实可行，措施得力，活动开展有程序、效果明显。

2、 教科研论文选送篇数多、质量高。县级论文153篇，一等奖91篇，二等奖62篇，市级论文37篇，一等奖12篇，二等奖25篇。

3、 教学竞讲获奖级别高。罗店镇小的陈霞教师在省组织的新教材说课竞赛中获省二等奖，仁和小学李彩红教师在县组织的新课程下小学语文研究课竞赛中获县二等奖。

4、 在教科所组织的教科研工作考核评估中，罗店一中袁兆军、罗店二中周大军、罗店三中邓先明、罗店镇小李天军荣获“京山县教育科研骨干教师”称号，罗店镇小被评为京山县教育科研先进单位，罗店一中刘仁宏，罗店二中黄世容，罗店三中邓先明，仁和小学李发文被评为京山县教育科研先进工作者。

5、 按县教育局要求，高标准地完成了京山教育《十五回眸》的编写工作，罗店教育志的撰写已形成初稿，十二月底全部结稿。

五、 纪检监察工作

1、 督学办与全镇各中小学校长签订了本年度党风廉政建设和制止学校乱收费工作责任书，将党风廉政建设和学校收费工作纳入了校长工作年度考核中，直接与校长的工作绩效挂钩。

2、 在全镇各中小学开展了治理商业贿赂活动，通过一段时间的自查自纠和群众检举，对少数学校及个人代销资料的事件，进行了督办，彻底清退了所有的资料和经费，对当事人进行了严厉的批评教育，并写出了深刻检讨，教育了广大的党员干部和教师。

3、 对全镇各中小学教师的来信来访工作，做到认真的调查处理，做到件件有回复，事事有答复。徐店小学、大力小学教师发生纠纷的事，通过反复的调查，做耐心细致的工作，终于化解了矛盾，达成了共识。一年来全镇没有发生一件群体上访事件。

部门工作总结 篇12

我叫孙牧，自20xx年从事矿山救护工作以来，认真贯彻执行党和国家安全生产方针政策，严格按照“加强战备，严格训练，主动预防，积极抢救”的救护工作原则，以不断提高业务综合素质，认真完成各项任务为目标，在五年的矿山救护工作中，积累了一定的工作经验，具备了处理各类矿井灾害事故的知识和能力。现将主要工作情况总结如下：

一、提高认识，强化学习，奠定了基础

矿山救护队作为一支处理煤矿灾害事故的专业化队伍，在保护煤矿职工生命安全，减少国家资源和财产损失中起到了重要作用。自《煤矿安全规程》、《矿山救护规程》和上级一系列安全生产方针、政策、法规，不断强化自身业务知识、实际技能操作知识的的学习与掌握，对煤矿采掘知识、矿井通风安全知识、机电运输等专业知识进行了学习。同时为增加知识面，到南屯煤矿进行了为期半年的井下工作实习，为在现代**条件下圆满完成各项矿山救护业务奠定了坚实的基础。

二、刻苦钻研，勇于拼博，业务工作不断取得新进展

在实际工作中，我不断钻研业务知识，及时熟悉掌握各种救护和仪器设备的原理、性能及操作技能，以过硬的技战术水平投入到各项救护工作中。

性能、操作做到充分的熟悉、掌握，对性的实际操作项目做到了熟知善用。自AHY-美国产BIOPAK-氧气检测器、红外线温度遥测仪等各种仪器设备我都不断学习与掌握，用尽可能快的时间掌握新、新装备的应用维护知识，为第一时间投入安全救护起到了保障作用。《多功能防爆探险杖的研发》-《中国科技纵横》)，参与编写《矿山救护队员》、《煤矿井下自救互救》、《安全仪器维修校验工》等专业著作。

积极抢救意识不断增强

从事矿山救护工作以来，先后编写矿井性出动措施里彦煤矿六采区上分层火灾事故、二号煤矿病亡人员搜救任务、鲍店煤矿副井口火灾事故等各类救援事故性出动及事故救援工作使自己的实战经验得到了质的提高与积累，处理事故的能力得到了锻炼和提升，战备抢险意识等得到了进一步的增强。

3、积极参加岗位练兵，努力提高业务本领

自20xx年以来，我不断加强岗位训练，提高自身业务能力。20xx年作为骨干参加了集团公司第五届青工比武的裁判工作。期间我牢固树立“平时多流汗，战时少流血”的思想，不断超越过去，超越自我，自我加压，刻苦训练，技战术水平得到了明显提高，自身素质明显增强。20xx年作为中队比武小队小队长，在煤业公司矿山救援比武中获得第一名3个，第二名3个，团体第一名2个的好成绩。同时为全省救援比武选拔7名指战员参赛，也为代表兖矿救援队获得3个第一名的好成绩。

4、积极参与管理，综合管理水平显著提高

在任员期间，根据上级的要求包保直属二中队一小队，为一小队小队长。我结合本小队实际，积极组织各项救护业务知识的学习和实际技能操作的演练，对提高救护队伍整体水平起到了重要的推动作用。特别是在**煤业公司矿山救护工特殊装备比武项目中，作了大量基础性的工作。起草制订了《特殊装备训练原则及规则》等一系列管理的规章制度，为单位救护业务工作的顺利开展提供了标准和规范。

业务性强的特点，不断强化专业知识的学习，

作为基层单位管理人员，我经常利用各种时间向队员讲解、示范各种仪器设备的工作原理、性能和操作规范，讲解各种仪器装备的维护保养知识，使其长期处于完好状态，保证了战备值班的需要。在性能、操作规范的基础上，亲自讲解，并组织全体队员进行了仪器的拆装训练，对仪器在拆装过程中出现的多发性失误提出了意见，使整个拆装过程提前了近1分钟，使参加人员获得当年兖矿集团矿山救护工比武第一名的好成绩。

6、利用过硬，抓好了创新工作

作为骨干，我充分利用自己所掌握的专业技能，对本单位现有的出动类型进行精心研究，详细分类，在煤业公司优秀行动(措施)计划评比一等奖中国煤炭工业协会优秀奖。

五年的工作磨练，自己虽然得到了一定的经验积累与提高，但离飞速发展的现代化要求还有一定差距。在今后的工作中，我要以与时俱进的思想，努力学习学习再学习，不断掌握新知识，更新旧观念，及时了解全国其它地方的事故案例，涉猎其它相关、相近的知识与，不断丰富自己，完善自己，为兖矿的安全生产做出自己应尽的贡献。

部门工作总结 篇13

提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

(一)进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

(二)强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

(三)主动加强服务，提高员工的服务意识。

xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

(四)加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

(一)突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)完善基础运行工作，推行目视化管理。

在数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

(三)建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

(四)加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

(五)加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

(一)加强全员安全教育，提高员工的安全意识。YJs21.com

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近xx人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

(二)加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

(三)、加强安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，209年全年xx和xx两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

(四)强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，xx和xx两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励；与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

(一)加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行20xx年后勤部xx和xx两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

(二)强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。

(三)强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

(四)细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境

后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。xx年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

(二)加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，20xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：理顺更衣室进出的流程，加强安全管理；实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理；加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，20xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

(三)主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶

后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

(一)做好闲置资产管理，提高资产利用率。

经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。今年以来，后勤部协调部门之间调拨资产100多次，长沈两店资产调拨12次，长沈哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率。

(二)严格执行采购程序，加强采购管理监督。

在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供应商；其次加强采购价格的监督，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性；同时，对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商，以保证以就低价格采购，加强监督。

部门工作总结 篇14

销售部门工作总结

销售部门是公司中极为重要的部门之一，负责产品或服务的推销与销售，对公司的业务发展起着至关重要的作用。本文将详细、具体且生动地总结销售部门的工作内容和工作目标，并对其中的一些关键要素进行分析和评价。

销售部门的工作内容主要包括市场调研、客户开发、销售策划与培训、销售推广与宣传、销售过程管理和销售业绩评估等方面。市场调研是销售工作的基础，需要通过调查和研究来了解市场需求、竞争对手及潜在客户的喜好和需求特点。客户开发是销售部门的核心工作，需要通过各种渠道与潜在客户取得联系并建立业务合作关系。销售策划与培训是为了提升销售人员的专业技能和销售能力，提高销售成果。销售推广与宣传则是通过各种市场活动和渠道宣传产品或服务的特点和优势，吸引更多的客户。销售过程管理包括订单处理、物流配送等，以确保销售过程的顺利运行。销售业绩评估是对销售人员和销售团队的综合考核和激励，以激发他们的积极性和创造性。

销售部门工作的目标主要是实现销售量和销售额的增长。为了达到这个目标，销售人员需要努力扩大销售渠道，开发新客户。同时，要加强现有客户的维护与管理，通过提供优质的产品和服务，建立起长期稳定的合作关系。销售人员还需要制定合理的销售策略，针对不同的客户和市场需求，进行有针对性的销售工作。销售团队要加强内部合作与协调，共同努力实现团队的销售目标。

在销售工作中还是存在一些问题和挑战。销售人员面临着市场竞争激烈和客户需求多样化的压力。他们需要及时调整和改进销售策略，以应对市场的变化和挑战。销售过程中，往往需要面对客户的抱怨和异议，销售人员需要具备良好的沟通和解决问题的能力，以提升客户满意度和忠诚度。销售团队的组织和管理也是一个关键因素。公司需要建立良好的销售和团队文化，激发销售人员的工作热情和创造力，提高整个销售团队的协作效率和业绩水平。

为了提高销售业绩和销售团队的竞争力，可以采取一些相应的措施。加强销售人员的培训和专业知识的学习。销售人员需要了解公司的产品和服务，掌握销售技巧和谈判技巧，提高销售效率和销售成本控制能力。建立完善的销售流程和管理制度，确保销售过程的规范和高效。同时，与其他部门和团队加强协作，共同为客户提供最佳的解决方案和服务。通过设立激励机制和奖励措施，激发销售人员的个人动力和团队合作精神，提高销售绩效。

小编认为，销售部门在公司的发展中起着至关重要的作用。通过市场调研、客户开发、销售策划与培训、销售推广与宣传、销售过程管理和销售业绩评估等工作，实现了销售量和销售额的增长。销售工作中也存在一些问题和挑战，需要通过加强培训、建立流程、加强协作和设立激励机制等方式来改进。只有全面提高销售人员和销售团队的素质和能力，才能在激烈的市场竞争中取得胜利，为公司的发展做出更大的贡献。

部门工作总结 篇15

咨询部门工作总结

作为咨询部门的一员，我深知的工作对于公司的发展起着至关重要的作用。在过去的一年里，团队经历了一系列挑战和机遇，并取得了令人瞩目的成绩。在这篇文章中，我将为您详细介绍咨询部门的工作总结，以及所取得的具体成果和未来的发展方向。

团队在客户项目方面取得了显著成果。在过去的一年里，参与了多个大型企业的战略咨询项目，并为他们提供了全面的咨询解决方案。的团队通过市场调研、数据分析和竞争对手分析等手段，帮助客户制定了一系列切实可行的战略计划。通过的帮助，许多客户公司成功地实现了重要的业务目标，提高了市场竞争力。

团队在内部管理和团队合作方面也取得了显著进步。注重团队协作和沟通，定期组织团队会议和培训，以促进成员之间的互动和交流。还注重员工个人发展，为团队成员提供了各种培训和晋升机会。通过这些举措，的团队成员在专业知识和技能方面得到了全面的提升，为客户提供了更高质量的咨询服务。

在过去的一年里，的团队也面临了许多挑战。市场竞争激烈，客户需求不断变化，这对的团队提出了更高的要求。在这种情况下，团队积极应对，不断改进工作流程和提高服务质量。注重客户反馈，及时调整和改进的咨询方案，以满足客户需求。

未来，咨询部门将继续保持高水平的专业能力和服务质量，不断适应市场需求的变化。其一，将进一步提升团队智力资本，培养高素质、专业化的咨询人才。将引进新的培训计划，提高员工的专业水平和技能，以应对日益复杂的市场环境。其二，将加强与客户的沟通与合作，深入了解客户需求，定制更有针对性的解决方案，帮助客户实现更具竞争力的业务目标。

过去的一年是咨询部门取得了许多丰硕成果的一年。团队通过卓越的专业能力和团队合作，为客户提供了全面、切实可行的咨询解决方案。在未来，将继续努力提高自身能力和服务质量，不断满足客户需求，为公司的发展做出更大的贡献。相信，凭借的努力和团队精神，咨询部门将在未来取得更为辉煌的成就！

部门工作总结 篇16

公司部门工作总结

近期，我们公司的各个部门取得了令人瞩目的成绩。在过去的几个月中，每个部门都努力工作，为公司的发展作出了巨大贡献。以下是对公司各个部门工作的详细总结。

1. 销售部门：

我们的销售部门在过去几个月中取得了令人鼓舞的业绩。他们通过制定精确的销售目标，并与现有客户保持良好的关系，并积极寻找新的客户，成功地完成了销售任务。他们的出色表现不仅仅体现在销售额的增长，还反映在客户满意度的提高上。销售团队的全体成员通过持续的努力和专业知识的提升，为公司争取了最佳的销售业绩。

2. 生产部门：

我们的生产部门在过去几个月中成功地提高了生产效率。通过优化工作流程和采用先进的生产设备，他们能够以更高的速度和更高的质量完成产品的生产。他们的团队意识和密切合作使得工厂的生产线更加高效，降低了生产成本，并及时满足了客户的需求。生产部门的员工们在高强度的工作中展现了专业技能和敬业精神，使得产品质量得到了提高，赢得了客户的信任。

3. 研发部门：

我们的研发部门在过去几个月中取得了令人瞩目的创新成果。通过对市场需求的不断研究和技术的持续进步，他们成功地推出了一系列有竞争力的产品。他们的创意和专业知识为公司保持了市场领先地位，同时也为公司带来了更多的商机。研发团队的成员们通过密切的合作和艰苦的奋斗，改变了公司的发展格局，推动了公司的长期发展。

4. 人力资源部门：

我们的人力资源部门在过去几个月中为公司提供了专业的人力资源支持。他们通过招募优秀人才，培养员工技能，建立关键绩效评估制度等，确保公司拥有一支高素质、有能力的员工队伍。他们的工作还包括制定并实施激励计划，保持员工的积极性和团队合作精神。人力资源团队的成员们通过不懈的努力，确保了公司有足够的人力资源支撑，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。

5. 财务部门：

我们的财务部门在过去几个月中取得了出色的财务表现。他们通过准确的财务数据分析和资金管理，确保公司的财务状况健康。他们的工作包括预算规划、资金筹集和风险管理等。财务团队的成员们通过精确的数据分析和灵活的财务策略，为公司提供了经济效益和财务安全性。

小编认为，我们公司的各个部门在过去几个月中都取得了令人瞩目的成绩。销售、生产、研发、人力资源和财务部门的努力和付出为公司的成功贡献了巨大的力量。每个部门在自己的领域内都发挥了专业能力，展现了团队力量， 共同推动公司向更高的发展阶段迈进。我们公司各个部门的工作总结为公司的未来发展奠定了坚实的基础，并为员工们树立了典范。我们相信，在每个部门的共同努力下，公司一定能够实现更加辉煌的未来！

部门工作总结 篇17

部门工作总结

一、工作概况

本部门是公司的核心支持部门，负责提供技术支持、项目管理和数据分析等服务。在过去的一年里，我们团队共完成了多个重要项目，并在各项工作中取得了可喜的成绩。下面将具体介绍我们的工作内容及成绩。

二、技术支持

作为技术支持团队，我们主要负责公司内部外部软硬件设备的维护和管理。在近一年的工作中，我们成功解决了数十个技术问题，并及时为员工提供了相关技术培训和解决方案。特别是在新办公楼的搬迁工作中，我们团队发挥了重要的作用，成功完成了所有设备的搬迁与安装，并保证了项目顺利进行。同时，我们还负责公司内网和数据库的维护工作，确保了数据的安全和稳定。

三、项目管理

作为项目管理团队，我们负责协调公司一些关键项目，并监督项目进度和质量。在过去的一年里，我们接手了5个重要的项目，其中包括研发新产品、市场推广和客户服务等。通过我们的努力，所有项目均成功按时交付，并获得了内外部客户的认可和好评。我们积极与跨部门合作，提高了项目执行效率，降低了成本，为公司的发展做出了重要贡献。

四、数据分析

我们团队还负责对公司关键数据进行分析和挖掘，为决策提供重要支持。在过去的一年里，我们通过建立更完善的数据分析体系，成功分析了公司销售数据、市场竞争数据和客户反馈数据等，并为公司提供了有力的决策依据。通过我们的工作，公司在市场推广、产品定价和客户服务上取得了显著的改进，并实现了销售额的稳定增长。

五、团队合作

我们的团队高度重视团队合作，充分发挥每个人的专长和能力。通过团队建设和沟通交流，我们提高了团队的凝聚力和协作能力。在工作中，我们相互支持，相互帮助，形成了互补和高效的工作模式。在解决工作问题时，我们能够迅速找到最佳解决方案，并高质量地完成工作任务。

六、自我总结

作为本部门的负责人，我深感荣幸能够领导这样一支优秀的团队。在过去的一年中，我们团队克服了各种困难和挑战，通过努力和智慧，取得了显著成绩。我对整个团队的表现感到非常满意。

我们也要清醒地认识到自己的不足之处，进一步提高自身综合素质和专业实力。同时，我们将继续加强团队建设，培养和吸引更多的人才，为公司业务发展提供更好的支持。

七、展望未来

展望未来，我们将继续致力于技术创新和卓越服务，不断提升自身的专业水平和业务能力，为公司的发展做出更大的贡献。我们相信，在公司的正确引领和全员共同努力下，我们的团队会越来越出色，未来的工作成绩将更加辉煌。

我要感谢每一位团队成员的辛勤付出和奉献精神。正是你们的努力和团队协作，才使得我们部门的工作能够取得如此优秀的成绩。让我们共同努力，为公司的发展创造更加美好的明天！

部门工作总结 篇18

如果在一个月前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否定的！业务以往是我最厌恶的一个职位，也是我避之不及的职位。可是今日你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个主角之中。

没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应当要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！

从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每一天很累，最累的却可是是心灵的承受本事。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，经过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的本事来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了很多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，供给了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。

技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！

一个月来，我最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸！

部门工作总结 篇19

20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：

一、根据本职工作，这一年的工作情况

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！

三、在工作中有成长

在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多。

一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：

一、 加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等发文件年末报表及总结读书、竞赛等活动优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。

一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：

一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作，工作有计划，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出等待领导来安排”的习惯。

三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行专（兼）干职责

党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着专（兼）干工作并认真履行其职责。

能、勤、绩民主测评，在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育，并组织干部家属召开了“爱心平安 廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组，制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。为加大宣传教育力度，行政部以庆祝建党八十五周年以及反商业贿赂内容为主题办了一期宣传板报。结合纪念红军长征胜利70周年组织全体党员干部学习十六届六中全会精神。且每人上交了一篇心得体会。一年来，通过公司全体干部职工的共同努力，未发生党风廉政建设方面的问题。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。

员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；完成了公司人事档案信息库的建立；协助营销部完成人员招聘工作；完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

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质量部部门工作总结十篇

以下是幼儿教师教育网小编为您准备的内容“质量部部门工作总结”，哪类范文最难达成明确表达的目的？拥有高超的文档处理技能是成为优秀企业的关键要素之一，在撰写的时候我们就可以参考一些范文。通过模仿范文我们可以在写作中加入更多的细节和情感元素，这些材料供你参考和使用希望对你的研究和工作有所帮助！

质量部部门工作总结(篇1)

天津武清房建BT项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，天津武清项目部始终坚持把"实行全面管理，增强执行力度"作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。

进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利通过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下：

一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实

结合本项目实际情况及工程特点，天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。

项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。

按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循"P—D—C—A"的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。

二、质量管理程序和制度编制和执行

根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变，天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。

根据确定的'检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。

建立有效的激励机制，激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元奖励，给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性，提高了项目工程整体质量。

三、质量教育与培训

项目部自今年开工以来，组织两次"大干百天"劳动竞赛活动，两次体系内审， 一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。

项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，注重发扬"传、帮、带"的互助精神，营造了"赶、帮、超"的竞争氛围，培养了良

好的学习风气。组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立"我的质量，我的责任，我的承诺"和"追求永无止境，产品代表人品"的理念，促进了广大职工从"要我学习"，"要我先进"向"我要学习"，"我争先进"的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。

四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持"周计划控制，月计划强制"的现场管理制度。

质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。

组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展"全面检查、专项治理、逐一排除"的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。

各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。 质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。

五、作好工程竣工验收工作

目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。

各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求，逐一进行闭合。工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利通过竣工验收。

在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，天津武清项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就一定能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程建设任务和各项质量目标。

质量部部门工作总结(篇2)

作为工程质量管理人员，我首先理解了质量管理培训。经过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量构成的一个系统过程，是梯阶影响构成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，经过我方验收后构成质量。所以，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

1、设计质量

首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了很多工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，所以作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。

2、施工质量

施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。所以，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。

由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情景，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一齐进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。

在工作实践中，我不仅仅加深了对学校所学理论知识的理解，并且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

质量部部门工作总结(篇3)

经过了一年的品质部门带领工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。

1.人员方面

这其实一直都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最后的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样的理由和原因，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最后连理由都不知道了。人员不足已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个原因：公司不能满足员工的需求。这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等等。

2. 试验、设备方面

寿命试验、试验方面其实公司近几年一直都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最后导致投入是公司的，得到的经验是个人的，或者有到最后都不知道到底是做什么试验的，其目的是什么?全部很模糊。最后得到了数据却只得到一个大概的没有依据的结果。今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询提供、技术改善、客户要求提供依据;设备方面实验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统因为技术、数据参数、技术标准等问题一直不能正常使用，年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训，预计可以投入使用;还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此实验的能力。

3. 退货投诉

今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未覆盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。经过对质量问题原因分析为： ①检验员为新人对质量要求不明确(温州昊驰退货DK-I11暖风开关毛刺过大);②产品出厂检验漏检，生产工序混乱(DK-008燃油泵测试10只8只不合格;DK-042燃油泵泄压阀热铆工序未完成);③设置的监控点未进行全方位质量覆盖，形成质量监控盲点(DK-A12总成皮管漏油;DK-068燃油泵进油盖方向漏油;DK-I12暖风开关664只漏水等)。

燃油泵全年退货数量为：19543，经对退货回产品进行检测，30%~40%为合格品，其余15%左右为客户拆卸过程中损坏，无法进行判定，其余为不合格品，主要是流量低和电流高两项问题。

4. 内部质量控制质量部

内部质量控制以数据位依据，本年度对加工生产车间合格率与不合格率进行统计，并以此为改善产品的依据，最后也是以后序改善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报表。通过报表得知：各车间今年最高报废率为年初的一个月，各车间新人较多，对操作的不熟悉、岗位操作培训不到位导致产品质量下降，不良率提高;还有就是产品应开发初期就一直不稳定，因生产订单较少，后期技术部未对其进行改善，比如齿轮泵车间DK-001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长，但每次生产时不合格率都偏高，针对该类问题后期要求生产车间生产前进行试装确认后再进行批量生产。

品质部的设立从职能出发是产品质量监管，从效益出发是产品出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率，这些都是以统计数据为依据和体现。本年度对质量数据统计工作的落实，这是双良公司一个从无到有的过程，虽然还有很多数据的真实性、可靠性、完成性还需要提高，但是已经有基础，也为后续的统计指出了方向。

产品试验今年也是做了报告，与以前相比也是可以拿出实际的报告、数据、样品，不再是以前的那些映像经验、感觉经验，对后续的开发设计、生产、质量监控提供了有力的证据。但有一点的是试验因人员和技能的问题，今年只是做了技术部开发阶段的试验，对后期生产时的型式试验没有实施。

模具问题一直是公司产品生产质量、技术提高的一个瓶颈。今年对新模具验收截止年底共计验收模具51副，完全按照模具验收制度执行。

以上为本年度品质部工作的一个小结，针对今年的工作中的不足和进步中，初步制定下一年的工作计划：

1. 质量投诉、退货

对每批退货进行重新检测和分析，针对退货数量较多的客户多沟通，尽量得到终端客户的信息，将反馈的质量情况与实际测试数据作对比，从客户使用周期、季节、地区等多方面分析，为销售部、技术部提供改善、销售方面的信息依据。对客户投诉质量整改报告的验证率等按照体系资料为参考。对质量问题、技术问题、生产过程中引起的投诉问题不仅找到原因，到最后要确认改善部门，落实到人，并要求制定改善计划，适时的跟进，得到彻底改善后再进行关闭。

2. 试验

完全按照公司技术部下发的企业标准按要求和时间做型式试验，特别是对DK-123和总成，争取在明年上半年把型式试验做一套完成的试验数据出来。

3. 内部质量控制

加强对成品检测、外协、过程控制的监督力度。以今年的数据为一个基准，对内部质量合格率提高一个点，并且让质量稳步发展。成品检测每批出厂试电检测必须执行，将拆袋子工序放到出厂检测工序，这样对外观质量可以有效控制。

以上只是个人的一些对明年部门的计划，计划切实的实施还是离不开一个团队，如果没有人员，一切计划都是空谈。人员、设备、场地、资源配备好了。计划才是计划，巧妇难为无米之炊。其它条件公司都已经给了。就一个人，没人，所有计划都是空谈。

公司经过了这么多任部门主管、副总，其实每一任都留下了很多可以吸取的经验和制度。可以说双良公司不缺少制度，缺少的只是实施制度的人。只要把每一种规章制度都彻底的执行到位，双良的效益才会再上一个台阶。

质量部部门工作总结(篇4)

根据公司《关于开展20xx年全国质量月活动的通知》的要求，结合本工程具体情况，在公司的领导下，项目部高度重视、精心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关情况总结如下：

1。 领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，20xx年x月x日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造人人关心质量、人人重视质量的氛围。

为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。

2。加大质量观念宣传力度。

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围，完善各项质量管理资料项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。

3。加强培训力度

项目部加大了对施工人员的技能培训工作，在本质量月活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。

4。严格施工过程质量控制

为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行三检制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。

9月x日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。

质量部部门工作总结(篇5)

20xx年是我在质量管理方面，初步得到全面发展的一年。在这一年中，我肩托着“责任”与“理想”，倾注在每一天的工作中。尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力量;不断的学习/提升自我，在工作中奋斗/追逐理想。20xx年以来，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自身素质，都有了较大的进展。但是，我始终觉得--我乃至我所引领的质检部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也突现出了诸多的不足之处。现将20xx年的工作总结如下:

一、20xx年所做的工作:

目前，我所涉及有如下几个方面的工作:标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。就质检部目前所处和阶段而言，在20xx年的工作中，我仍以标准制定、制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。培训工作在20xx年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成规范。

1.标准文件制定工作:20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性和指导性。另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。

2.部门管理制度建设工作:20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。但这些制度在试行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作计划中，我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络。

3.培训/人才培养工作:20xx年以来，我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高，除了日常的早会、现场指导之外，20xx年间我还有针对性的做了6起专题培训，如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》，以及相关的法律法规知识的传授，增强了质检部工作人员的业务能力，扩充了做为一名质理管理人员所应具有的知识面。

在人才培养方面，20xx年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人员，多岗位轮换工作，并予以监督考核，一年下来，该几名该员工已具有备高级技术员的工作能力。

4.风味品尝工作:20xx年，我一直的比较重视产品风味的把控，特别是市退品和生产异常品的风味鉴定，我做到每批必检，在公司成品风味的控制上起到了应尽的作用。但长期以来，风味品尝工作还是欠缺制度化，还没有严格的规范起来，这也是我在以后的工作中还要加强的。在20xx年的质量管理工作中，我要把产品风味管理工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。

5.一般外协工作:

a.完成了成品/原料送检风险评估工作。

b.协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。

c.完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。

二、目前工作中存在的不足以及改进方向

1.质量意识的宣贯工作还做得不够

质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想，对于质量文化的宣贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作，一系列管理制度的制定，多频率的监督抽查，固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对产品质量的提升也起到了很大的作用，但要把质量管理水平上升到了一个新的高度，更重要的是要让我们的员工，从心底里就要有把事情做好的质量意识，而不是源于外在的压力。

目前，质量意识的宣贯工作，质检部还仍仅仅是停留在每月车间质量状况的通报，还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其然，而知其所以然”的层面上来。所以在以后的工作中，我应多以不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式，让员工从根本上认识质量。

2.励机制还不够健全

历久以来，质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到可持续的高涨。我觉得其中主要的原因就是质检部的激励机制太少了。一是，做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工，二是，还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，在20xx年末，质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》，来评定每个工作员的优异，但我觉得还要进一步的完善:

a. 敏锐的洞查员工的优点及进步的地方，在不同的场合即时给予肯定。

b. 建立各岗位人员的绩效考评制度，切实的与其利益挂钩。

c. 制定岗位职称参照表，明确不同阶段所应要具有的素质、能力，使之让指明员工学习的方面，让他们从内心就有想进步的动力。

三、20xx年的工作方向

1.强化/完善优化质检部的流程管理，使之系统化，标准化、经常化。

2.加强对原料质量的把控，不仅要提高原料检验的技能，更要深入的对原料的来源地进行考评，以及定期送检来确保原辅料的质量安全。

3.完善质检部培训系统，提升质检部工作人员的自身素质。

4.加强对质量意识的宣贯，从提升员工的质量意识入手，以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。

质量部部门工作总结(篇6)

春去冬来，寒暑更替，转眼之间，20xx年已经悄然走到尽头，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的xxx年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，确保了ISO22000：xxx食品安全管理体系的认证及后续的发展，一年来质量部在困境中谋发展，在挑战中寻找机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：

一、20xx年质量部主要工作回顾

20xx年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围绕着ISO22000：xxx食品安全管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品安全管理体系，积极认真履行食品安全管理体系的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。

(一)积极推进ISO22000：20xx食品安全管理体系认证的实施

从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来，质量部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责。一是对车间工艺控制点进行跟踪检查，对各个工序的清洁、清场进行检查，并对生产用水水质进行检验，保证了体系的运行;二是对原辅料的验收，加强原料的验收，对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制，共验收了417批骨粒，辅料验收了775批，如果不合格就拒收(前提不影响生产的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键控制点等做了验证，编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异常情况抽检关键控制点的微生物共760批。为中间控制点检验配置药品389批。五是为了产品的销售，配合销售部门寄样203批，并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题，为了提高检验技术水平，派员工出去学习五次。六是为了污水的验收，检验污水共1400批。七是完成了食品安全管理体系认证的申请，并提交了食品安全管理体系认证的资料，积极配合中国质量认证中心有关认证的工作要求，确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对《程序文件》、《食品安全管理守则》、《虫害预防和控制》、《过程检验操作规程》、《食品安全法》等进行了培训。九是内部审核，在10月22-23日对各部门关于食品安全管理体系进行了内部审核，并对各部门开出了不符合项，不符合项的性质都是一般。各部门都进行了认真整改并总结了食品安全管理体系运行的报告，然后由食品安全管理小组组长组织管理评审，并做了管理评审总结。十是外部审核，在11月9日和12月12-13日两次配合中国质量认证中心对我公司进行了食品安全管理体系的审核。

(二)强化食品管理的体系的监管

食品安全管理体系认证结束后，工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管能力建设上来，对原辅料的采购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量控制。一是对原料要严格控制，尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象，即时向采购一部反映情况，有采购一部决定处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间，确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核，确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品安全管理体系的内审活动，通过纠偏和预防措施的落实，促进食品安全管理体系的持续改进。

(三)紧盯行业动向，积极开展相关技术活动。

一是办理了药品再注册批件(药品批准文号F20070006有效期xxx8-12-18)。二是积极响应省局关于食品药品管理的政策，参加了甘肃省化验员资格证的培训1次，共2人;参加了中国质量认证中心内审员培训1次，共6人。

(四)积极配合省、市局有关检查，督促整改有效落实，从2月份至今外，除了食品安全管理体系认证现场审核外，其余共接受省、市局及客户各类检查共5次，督促整改并提交整改报告5份，促进了各项整改措施的有关落实，发挥了部门技术支撑和引领作用。

二、当前质量部存在的问题

质量管理部门是公司的核心部门，食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权，在质量管理体系运行中处于十分重要的地位，由于诸多客观因素的制约，影响了其职能的充分发挥，总体表现如下：

(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段

公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证，但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念，依然是今后长期而艰巨的任务，因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成，另一方面需要外在管理制度的约束，以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离，体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。

(二)管理全限的微弱，缺乏活力

质量管理是公司管理活动的重要内容，监管责任重大，是公司职能发挥和技术支撑的关键部门，但担当的责任与赋予的权力不对等，重义务、轻权利的管理模式，明显影响了工作效率。

(三)人员整体素质需要进一步提高

xxx0版《中国药典》第二部对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求，而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。QA工作人员实战经验不足，生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强，工作创新能力缺乏。

(四)独立履行质量否决权不到位

公司对质量管理部的监管工作支持不够，偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则，使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。

质量部部门工作总结(篇7)

一、目的：

为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的基本状况，为领导进一步指导工作，纠正不足，改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议，质量部门年度工作总结。

二、主要内容和指导思想：

本人自2月10日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下，担任公司质量部主管，主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力，取得了一定收获：对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备，针对公司现状，充分利用和配置资源，确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点，同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作，为公司取得客户信任，管理模式与国际接轨，走可持续发展道路，提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下：

1.顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作;

2.对于3月10日第三方sgs公司的'外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作，为公司改进需求指明方向;

3.策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作，确定实施项目、改进方案和步骤，并设立实时跟踪检查办法，设置追踪频率和时限，为有效监督各部门具体工作作了充分保障;

4.提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始，确保理解领悟，同时也例举了一些尝试应用的案例，如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单：关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用，分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书：关于公司大门口宣传栏利用的建议”;

5.针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状，设计质量控制的系统架构，设立质量专职人员并规定工作职责和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础;

6.为确保公司质量管理体系组织架构的完整，满足文件完善的要求和实际工作的需要，设置了“管理者代表”，“体系策划专员”，“质量辅导专员”等职位，补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷，通过未来质量控制基础知识的导入和培训，从真正意义上保障了公司产品质量的提高;

7.重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制，使流程操作合法化，颁布和下发的文件具有权威性，同时也体现机构部门职权的唯一性;

8.以两份国标作为参考，使实施的依据符合规定要求，依法办事，有据可循，具有公正性、客观性、法规性。

三、未来计划：

总结第一季度的工作，本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下，虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端，但仍面临严峻的考验和艰巨的任务：

1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导，并跟踪检查和报告;

2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;

3.策划管理评审工作;

4.策划主导内部审核工作，部门年度工作总结《质量部门年度工作总结》。

四、改进建议：

根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究，认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋，而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广，注重过程控制，走过程管理趋向模式是必由之路。同时，结合实际情况也希望公司领导慎重考虑，以iso推广为契机，以实现质量管理体系为工作的目标和方向，作为工作的重心，辨明方向，以充分调动广大中层干部的工作积极性，避免内部矛盾，一致团结奋斗，努力进取，设立激励制度为根本目的，发挥个人潜能为前提，领导公司进行内部管理改革，使公司现有资源被充分利用，顺应外部市场的发展需求，提高综合竞争力，为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!

质量部部门工作总结(篇8)

一年来,在省、市各级组织和领导的关心和帮助下,在物业公司全体员工不懈的努力下,实现了年初预定的目标。 现将物业公司20xx年服务质量管理工作总结如下:

一、完善各项规章制度,建立内部管理机制

物业公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

同时,为了建立完善的内部管理机制,采用"走出去、引进来"的方式,到周边优秀的物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

二、公司上下团结务实,服务意识显着提高

物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先带领全体员工开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用。

第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施《效绩考核》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查落实制度》考核,起到了相互监督作用。

实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;也使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

三、通过以上工作的开展,使我公司更好的实现我们了服务承诺:

一、树立"优质服务、住户至上"的服务意识,微笑服务礼貌待人,热情耐心解答住户的询问;使用服务文明规范用语。

二、遵守职业道德,爱岗敬业。统一着装、挂牌上岗。

三、对待住户的投诉要耐心细致做好解释工作,决不出现"让他们手捧希望来,带着失望走"的现象。

四、二十四小时电话值班服务

五、对待各种收费项目明码标价、开具票据。

虽然我们的工作取得了一定成绩,但还有许多工作存在一定的不足,我们将加强与周边其他优秀物业管理企业的沟通和交流、汲取先进经验,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的条件,为居民提供更优质贴心的服务。

质量部部门工作总结(篇9)

根据公司《关于开展20xx年全国质量月活动的通知》的要求，结合本工程具体情况，在公司的领导下，项目部高度重视、精心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关情况总结如下：

1.领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，20xx年x月x日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造人人关心质量、人人重视质量的氛围。

为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。

2.加大质量观念宣传力度

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围，完善各项质量管理资料项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。

3.加强培训力度

项目部加大了对施工人员的技能培训工作，在本质量月活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。

4.严格施工过程质量控制

为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行三检制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收;施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实;工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。

质量部部门工作总结(篇10)

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品技部顺利进行本年度各项工作。品技部控制范围广：包括了进料、生产过程监控、成品监测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来的工作情况做如下小结：

一、部门基础管理

1、生产状态全更新工作已完成。生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部份已整理，预计年内全面整理完毕。

2、建全了品技部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。

3、加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高员工素质。

①按照《20xx年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：20xx质量管理体

系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品技全体人员积极参加了《执行力》培训。

②为了提高检验员的操作技能，开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。考核合格发了上岗证。

③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。如机械制图和常用软件办公应用

二、质量控制：

1、进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了《外协件检验指导书》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发现数百批不合格品，并开展不合格品处理工作。

2、制程过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行了产品标识和追溯工作。

3、成品质量控制：从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上，成品质量得到很大的提升很大，应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的控制。

三、生产服务

1、工装车间参与长达半年的新生产线安装和零部件加工，保质保量按时完成公司新生产线安装计划目标。

2、工装车间日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如分泵钳口铣加工的改造。加工中心工装夹具的制作。

3、工装车间配合新品开发组对新品工装的试制和修正。

四、今后品技工作规划：

1、作为品技控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。

2、从今年产品客户反馈问题来看，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。

主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。一方面是培训不深入，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。今后加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。

五、工作建议：

1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良品入库现象。

2、检验员工薪待遇较低，对质量波动有很大的影响。

3、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。

4、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。这很大程度取决于人员素质。

5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如采购部采购员从仓库管理员中，技术人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。

6、员工辞工应办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。避免盲目上岗。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品技工作任重而道远。现在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品技部将继续按照总经理的指示。提升品质人员素质。做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。

学习部工作总结十九篇

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学习部工作总结 篇1

尊敬的各位领导、老师、同学们

大家下午好，我是来自10水电二班的金宇富。下面请允许我代表学习部做这一年的工作总结。

学习部是我院学生会涵盖的部门之一，以主抓学风建设，培养学生良好的学习习惯与态度的重要部门。我们部坚持“以人为本，服务师生”的工作理念，狠抓实干，开拓进取。在落实日常工作的前提下，大胆创新，开展了一系列贴近同学、服务同学的活动，丰富了同学们的校园文化生活；同时，也积极发挥了同学与老师的桥梁纽带作用，给老师排忧，为同学解困。

过去的一年里，我们学习部在院团委老师的悉心指导下，全体学生会成员的共同努力下，全院同学的大力支持下，取得了丰硕的成果。

（一）成功举办第五届、第六届“橙色年华杯”辩论赛

为活跃校园文化生活，营造良好的人文氛围，进一步推进素质教育的实施，增强广大学生的社会任感，提升我院学生表达、交际能力；我们学习部为此举办了第五届、第六届“橙色年华杯”辩论赛，并取得圆满成功。

（二）创办“英语角”、开办晨读班

为加强我院学风建设，提高我院英语四六级过级率，我们部分别于20xx年三月份和四月份开办了“英语角”与“晨读班活动”。在全院同学们大力配合下，活动取得了良好的效果，为同学们的学习提供一定的帮助。

（三）抓考勤、查自习。

为落实我院学风建设工作，督促同学认真努力学习；我部在老师和主席团的指导下开展了“抓考勤、查自习”工作，为我院学风建设起到了积极的作用。

（四）动员学生会成员积极学习

为加强我院学生会队伍建设，我们部为学生会全体同学在综合楼安排了“学习交流自习室”，给大家提供了一个学习交流的平台；使得学生会队伍在出色完成工作的同时，学习成绩也近一步提升。（五）开展“英语四级听力培训”

为响应学院“加大提升英语四、六级过级率”的号召，我部开展了“英语四级听力培训”活动；为此我部积极动员学院同学，在培训过程中取得了良好的效果。

这一年中我们不断成长，这一年中我们积极向上。因为学生会这个大家庭的存在，让我们知道了什么是团队，什么是合作，什么是浓浓的战友情

各位老师、同学们：在新的学年里，机遇与挑战并存，成功与失败同在。让我们携起手来，像海燕一样搏击吧！相信自己，相信未来，水电学院辉煌的明天也有学习部的一份！

今天我们为水电学院而骄傲，明天水电学院将因我们而自豪。最后：祝愿学生会工作蒸蒸日上！祝愿水电学院明天的事业更加辉煌！

学习部工作总结 篇2

随着期末的临近，南洋学院学生会xx-xx学年秋学期的各项工作也已接近尾声。学习部作为学生会的重要分支机构，这学期一来在院团委和学生会主席团的领导下，在学习部各部长的齐心努力下，在其他各兄弟部门的大力支持下，各项工作顺利进行，部门建设进一步完善，人员素质进一步提高，但由于时间、精力与组织成员个人能力等各方面因素的支援，学习部本学期的各项工作依然存在诸多问题。现将学习部本学年工作总结如下，以期服务于学习部今后发展：

一、 本学期工作概况

1、11级新生入学，配合学院为迎接新生努力工作。

2、为活跃文化氛围，彰显学院特色，我部门举办了第三届大学生辩论赛，活动氛围初赛，复赛和决赛。经过一个多月的角逐，最终赛出优秀代表队及优秀辩手。

3、积极配合学院学生处的早晚自习检查工作，认真完成了学院各班级出勤率及辅导员测评工作。

4、协助其他部门展开大型活动，在运动会，主持人大赛，形象代言人大赛及英语口语大赛中，学习部按照统一安排积极投入到协助工作中

二、部门建设

1、圆满完成纳新。新生入学，在统一安排下展开纳新，共吸收新干事24名，其中男生15名，女生9名，组建了组织基础

2、建立完善的部门例会制度，在学生会的统一要求下建立了学习部的例会制度，每周一次的学习部例会，时间为每周二下午5点半，并进行了详细的会议记录

3、建立干事考核制度，以评分制为主要形式建立了干事考核表

三、人员发展

1、从公文书写开始培养干事的工作能力，学习部每项活动的策划，总结均有干事参与撰写，并由各部长指导完善，是干事公文书写能力有长足进步

2、以辩论赛为契机培养主持人。学院辩论赛主持人由部长选定，旨在为学院各项相关活动人才储备

3、学生会干部培养。在本学期后期的学习部工作中，涌现出一批责任心强，工作热情高，工作能力强的干事，我们予以重点培养，以期更好地为学院学生会干部人才

四、期末工作反思

回顾学习部本学期工作，基本上完成了初步的工作计划和总体的目标要求，部分工作中有不少亮点和好的工作思想、方法。但总体看来依然存在很多突出问题有待解决。谨例举如下：

1）活动缺乏创意，没能“走出去”

2）部门观念浓厚，部门间协调困难

3）对其他部门工作缺少了解和认识

4）前期没能建立起组织文化，未能有效的激发干事工作热情

五、部门发展设想

通过在学习部接近两年的工作、思考和总结，对学习部提出以下设想，希望有助于今后学习部的更好发展和学院学生会的蒸蒸日上

1、寻求学习部工作、职能的准确定位，从观念上摒弃因循守旧

2、从组织文化入手，建立“部门精神”。建立有“魂”的学习部

六、工作回顾

回顾学习部工作，感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现的，而进步总是在反思改进中产生的。在此总结学生会学习部xx-xx学年秋学期工作，希望总结经验，发现问题，找出方法，助学院学生会蒸蒸日上。

学习部工作总结 篇3

光阴如梭，这一个月的工作转瞬又经成为历史，新的一个月又将来临。新的一个月意味着新的起，新的机遇新的挑战.我部决心再接再厉，更上一层楼，在下一个月里，更好的`完成工作，扬长避短。现将5月工作总结如下：

一：首先，我部积极配合我系完成五月中旬的模拟招聘会，同学们积极参加，总之这次校园模拟招聘会是成功的，它参与者能从中体会到职场的压力和对自己人生进行规划的必要性，此次校园模拟招聘会可以看做是人生真正的职场的缩影，它提醒我们当代大学生要努力提升自己的能力和水平，为未来做好充分的准备。但这次校园模拟招聘会中仍然有一些不足。我觉得每一次活动的举办，在成功的同时必然有一些瑕疵，我们会锲而不舍，节节近取，我坚信，只要努力，就会有收获。

二：我部进行了三四级英语考试动员大会，强调同学们要重视此次考试，多做练习，加强学习经验的交流，强调了在学习的过程中药找出自己薄弱的环节以便针对性的加强训练，以良好的心态应对三、四级英语考试，取得更好的成绩。这次动员大会使同学们目标更加明确，从而昂首迎接即将来临的挑战。

三：在纪念“五.四运动”的过程中我部积极配合我系开展活动并配合学院开展了歌唱比赛。通过这些活动加强思想教育，坚定了青年的理想信念，使同学们加强了对五四运动的了解，继承和发扬五四运动。我也更加深刻的了解到青年人的社会责任

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆，这学期开学已经5个月了，在团总支及各学生会的支持和帮助下，我部在工作上取得了较大的进步，在取得进步的同时，也让自己成长了不少，但也更清晰的认识到自己的不足。所以在接下来的工作中。我部会更加努力的，更加负责地完成上级布置的工作任务，不断的完善我部门的工作，努力配合各部门的工作，努力做到更好。

学习部工作总结 篇4

学生会是学生自我管理自我约束的团体，它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用，而作为学生会的重要组成部分学习部，它的作用更是不可磨灭的。学生的主要工作是学习，而我们学习部正是本着“为大家学习服务”的原则在系团总支的领导下积极为大家服务。

建筑工系学习部在这一学期中从刚换届后的稚嫩逐渐走向稳健成熟。回顾这半年的工作，我们有成绩也有不足，以下是我系学习部上学期的工作总结，希望在以后的工作中我们能继续发扬优点，摒弃不足，始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。

一、九月初开学报到注册工作（9月4、5日）

随着新同学的到来，我系学生会积极开展迎新活动。我系学生会在迎新活动前积极统筹安排，明确各部分工责任，保证顺利开展本次我系的迎新活动。本次活动中，我系学习部主要负责新生报到登记的工作，我系迎新活动有条不紊地进行。

由于新同学报到时间随机，我系分别安排同学在早晚间轮流负责值勤，我部同学轮流值班负责登记，保证每位新同学及时被安排好住宿，帮助解决同学们生活方面的各种问题。

二、部门队伍建设（9月中旬）

九月份，我部已开展对全系的大一新生进行纳新工作。在纳新前期已策划好部门纳新过程，分析情况拟定措施，以负责的态度选拔出责任心强，充满活力，积极性和主动力强，勇于为他人服务的新一届部委。纳新后，面对新鲜血液的流入，我部采取一系列方式鼓励新部委积极融入团队中，增进团结。

三、部委培训

为使我部新部委能更好地适应学生会的工作，尽快融入到学生会的大家庭中，我部采取一系列方式鼓励新部委积极融入团队中，增进团队意识；另一方面，我们将对部委进行包括策划书的编写、活动的组织、资料的整理等有关反方面的培训，促使其更好地适应工作。

四、部内会议（每周一次）

学习部一贯坚持学习部内部例会制度。每周都按时召开，主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的总结工作都会做出要求，以及对不足方面的改进等内容。对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给同学们。

五、辩论交流赛（10月2811月11日）

在本学期中我部在辩论交流赛中积极配合辩论队开展工作，在交流赛比赛期间我部负责借教室、借桌椅等。10月28日辩论交流赛初赛；11月4日辩论交流赛复赛；11月11日辩论交流赛决赛。

六、土木相关专业讲座（10月22日）

为引导学生树立职业规划意识，以科学的态度和正确的方法认识自我、合理定位、规划大学生活和未来人生，提高就业能力，进一步推进我校毕业生就业工作，我部在开学之初特举办土木相关专业职业生涯规划与就业指导讲座。

七、诗歌朗诵比赛（11月1111月24日）

11月11日建筑工程系“感恩”诗歌朗诵初赛

在初赛中，我系共有24组同学参加比赛，经过层层选拔有4组同学脱颖而出，被派去参加院学习部举办的复赛；11月15日院诗歌朗诵复赛在复赛中我系同学顺利进入决赛；11月24日院诗歌朗诵决赛

在决赛中我系同学表现出色，取得优秀奖。

八、班委学生会干部交流会（12月1日）

为促进班委与学生会两个不同组织但服务宗旨一致的团队能更好地服务于广大同学，特此举办“搭建沟通交流平台，放飞建筑梦想”为主题的干部交流会，目的旨在沟通交流彼此的工作经验，搭建一个温馨和谐的沟通交流平台。

九、考前动员大会（12月6日）

为加强大一新生的学习意识，增强复习紧迫感，树立学习上的目

标，学习他人的成功经验，为即将到来的期末考试做准备。我学习部特此举办“建”复习计划，“筑”成功之路”为主题的考前动员大会，目的在于使11级大一新生熟悉大学与高中考试的差距，引导其有计划、有目的、高效率、高质量的复习备考。会中邀请了10级各专业第一名，以他们自身成功的学习经验，为大一新生带来了一场收获颇多的动员大会。

回首11年，学习部每一个成员都为了一个共同的信念一切为了学生而努力着。我们积累了一些经验，取得了一些成绩，但也清楚地认识到我们工作中还存在着许多不足，还有很多地方有待提高和改进。

展望12年，我们信心百倍。我们会一如既往的努力，更好的为同学们服务，让建筑系学习部成为一个团结高效出色的集体。

通过本学期的各项活动，增强了我建筑系学习部的凝聚力，对我们部的每位同学的工作能力都有了质的考验与量的飞跃。我们将在下学期的活动中吸取各方教训，听取各方建议，努力办好下学期的各项活动。

学习部工作总结 篇5

东流逝水，叶落纷纷。荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了。一个月过去了，在学习部学长学姐们的带领下，全体成员的共同努力下，我们一起完成了很多事情，我们自身的工作水平和综合能力等都在一定程度上得到了提升。在工作中，有好的地方，也有许多不足，以下是我对十月工作的总结：

国旗下的讲话是为培养同学们的爱国情怀为目的，全院每月一次的活动。此活动主要由我们学习部负责，这是我们14个新成员第一次做同一件事。针对本次活动，我做出如下总结：

（一）活动中的不足之处。

1．我们很早就起床到指定地点集合，因为时间太早，宿舍门没有开，我们一直等了很久，最后才想到找宿管阿姨。但由于方式不对，把宿管阿姨吓着了。

（二）活动中好的地方。

1．全体成员都很积极，保持高度的热情，并且都按时到场。

本次活动让我知道了如何做事，才能以最快的方式且又不打扰人的情况下去做好，应该考虑清楚，顾全大局。

足球联赛也是一场针对全院开展的大型体育活动，由体育部主导，其他各部门协作，在十月顺利开幕。针对本次活动，我做

1．比赛之后，场地有很多垃圾，没有安排相应的班级进行打扫，整个场地很脏。

2．记分员没有做好相应的更换球员的记录。

3．运动员在入场时的登记没有秩序，以至于造成有的运动员没有及时登记。

足球联赛在各部门的共同协作下顺利进行，任何活动都要注意细节，此次活动也促进了各部门共同协作的能力，增进了各部门之间的交流。

1．礼貌礼节问题，遇到老师没有打招呼，出现不好意思的情况，或者只是应付性的叫老师好。

2．在记录迟到的人员的名字时，没有注意是否将名字写清楚，出现了认不清字的.情况。

1．都能按时就位，到点，

院团委学生会将在11月25日举行迎新晚会，以“青春绽放，梦想启航”为主题，每个部门准备两个节目，学习部主要负责活动整场的音控，并且和文娱部一起布置会场。就前期工作做一个总结：

1．活动准备了两个节目，一个小品，一个舞蹈，虽然准备了，但是并没有马上行动起来排练，速度慢。

2．会场的布置方案只有两个部门的负责人知道，没有让所有人了解活动准备进程。没有大家一起讨论。

3．方案准备不充分，很多问题没有考虑到，不全面，没有预备方案，并且进程慢。

2．准备任何东西都要全面，什么事都要细心的观察。

4．让我学会了如何布置会场，也促进我们与其他部门人员沟通交流。

迎新晚会也即将到来，希望我们准备的节目以及会场布置会成为此次活动中的亮点，我们能够从中学习更多的东西，发扬学习部的宗旨：勤学，善思，好问，苦练。做一个有思想的人，相信努力造就实力，态度决定高度，以后的日子里，会有更多的挑战等着我们，让我们一起加油。

学习部工作总结 篇6

校学习部九月份工作总结在新的学期里，校学生会学习部9月份工作总结如下：

一、积极参与了学校火车站迎新工作，给学弟学妹们留下一个良好的武职形象以及武职学生会形象。

二、作为以常规性工作为主的部门：校学习部在9月份开始做好各项常规工作，召开各系学习部会议，督促各系学习部做好日常考勤，查课工作，分享往届考勤经验。要求各系部及时反馈考勤信息。并以此作为校学习部对各系学习部的考核的不可或缺的一项重要指标。敦促各系学习部尽快落实招新工作安排，并结合今年校学生会改革现状，做好了各系学习部招新推荐人员进入校部的.思想工作，确保校部招新工作在十月顺利进行。在各系招新工作完成后，督促各系部安排好干事进行上课考勤以及“文明站岗”工作。校部也会在各系部进行日常工作时给予支持以及监督。

在新学期里，校学习部各成员以务实负责的态度对待各项工作，事无巨细，都全力以赴，同时积极协助配合学生会其他部门工作，用学生会“创新、高效、合作、务实、奉献”的工作理念去积极工作，为武职学生会的发展贡献了一份力量。

学习部工作总结 篇7

转眼间十二月份又过去了，又过了一个月，时间过得好快啊，临近期末，差不多过了一个学期了，部门里的成员都相互了解相互熟悉了，工作的默契度也增强。以下是我的这个月的月总结：

教务方面：我现在主要是在做一些教务方面的事情，有时候老师要我通知各个班级一些事情，这个月又进行了英语四六级的考试，考试前夕，我去学校的教务处拿来准考证然后分好班级裁好然后再发给各班，事情的过程是比较繁琐的，但是还是慢慢的做并且成功完成了。

常规方面：这个月我们要求各班做好学习栏的展板，并且还进行了评分。最终定出了获奖的班级。本月系里面还举行了单词竞赛，出试卷的工作是部长和副部长一起完成的，没要我们帮忙，在此说一声“你们辛苦了”！我们就只做监考和改卷的工作，然后再改一下试卷，在改试卷的过程中，真真是极累人的！因为要一个单词一个单词的检查，并且需要很细心。看得我眼睛痛！

在学习部工作，积极负责的工作态度对我们来说是非常重要的，态度就顶一切，我在一点点的学习着，也一点点的进步着，现在处事的经验比以前丰富多了，考虑事情的方面也比以前周全多了，我觉得我最大的改变就是胆子比以前大了，处理事情也比以前干练，不再有茫然的感觉。我相信经过时间的积累和不断的学习，我会取得更大的进步！对于今后的工作我肯定会更加的充满信心，我也会更加努力的。

临近期末，各科的考试也慢慢开始了，希望我们都能考一个好成绩！本学期就只剩一个月了，大家都加油吧！争取把每项工作都完成到最好。

学习部工作总结 篇8

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。斗转星移，时间飞逝，不觉中佳木斯大学第六届学生会在过去的一年里，在大学党委的亲切关怀下、在大学团委的正确指导下，在第六届学生会全体同学的通力配合下，秉承优良传统，本着“务实创新，锐意进取”的精神，圆满地完成了学校交予的各项工作任务。

今天，我荣幸地受第六届学生会委托，代表第六届学生会全体成员向大会做工作总结，现汇报如下：

一、夯实基础，完善规章制度，不断提高学生干部的思想认识和理论水平，切实加强学生干部的综合素质培养。

为了更好地管理学生会，经过主席团长时间的研究，结合学生会实际情况，重新起草了《佳木斯大学学生会章程》，严格制定了学生会办公室各项规章制度，使我们的管理能够健康有序地进行。为了培养学生会干部的综合素质，提高理论学习水平，学生会定期开展了理论学习，使大家能够从全局观念上去把握工作，了解工作，并在正确的思想指导下开展工作。

二、拓宽渠道，立体宣传，创建了佳木斯大学学生会独立的网站并编辑出版了学生会自己的报纸，进一步推进了校园文化建设。

为了适应网络信息时代的要求，加大我校学生会的对外宣传力度，加强与各学院学生会和其他高校学生会的交流与合作，第六届学生会在大学团委的具体指导下，在学生会科技部全体同学的共同努力下，我们创建了佳木斯大学学生会独立的网站。这一举措，使我校学生会的工作又迈上了一个新的台阶。在此基础上，我们又编辑出版了《佳木斯大学大学生报》，在报纸中我们可以及时了解大学的各项方针政策及有关学习的各种信息，并为广大同学提供了一个展示文采的机会。这份报纸不仅架起了大学学生会与各学院学生会之间交流的桥梁，而且还拉近了大学学生会与广大同学之间的距离，成为大学学生会对外宣传的一个重要渠道。

三、通过全校主席团会议的召开，我校各级学生组织的全局整体意识显著提高。

以前、我校学生总会与各学院学生会存在严重脱节现象，学院与学院之间缺少沟通，整体成绩成绩进展缓慢，为扭转各自为政的局面，加强交流与合作，第六届学生会从全校主席办公会议着手，加强联系，组织座谈，真正实现了与社团联合会的横向沟通，与各学院学生会的纵向交流的工作思路，最终迎来了相互借鉴，相互交流，共同提高的良好的工作氛围，为切实提高佳木斯大学校园文化品位打下了坚实的基础。今年的校园科技文化艺术节系列活动就是通过各学院主席传达贯彻落实的，经过大家的努力圆满的完成了艺术节的各项任务。成绩显著，得到领导的首肯。

四、以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥学生会桥梁纽带作用，积极主动地代表和维护广大学生的利益。

1、开辟各种渠道，收集各方信息，架起学校与学生沟通的桥梁。

本届学生会自成立以来坚持维护学生利益，反映学生心声。怎样更好地维护学生利益一直是我们想的最多的事情，我们通过主席及部长例会、座谈会、调查问卷、学生会网站等形式，广泛收集同学们的意见和建议，及时准确地获得信息，以做到工作有的放矢。本年度学生会共收发调查问卷一次，近8000份，组织全校主席交流会8次，全校部长级会议12次，收到了良好的效果。

2.想同学之所想、急同学之所急，组织开展与同学们学习生活息息相关的活动。

第六届学生会利用双休日组织了考研交流会和女生美容健身讲座，在学习上为同学们指明努力的方向，在生活上为同学们增添了积极向上的活力。

五、以重大节日为契机，思路开阔、方式新颖地开展丰富多彩的校园文化活动，进而推进校园文化建设进程。

第六届学生会工作期间，成功开展了佳木斯大学第四届、第五届纪念五四运动校园科技文化艺术节系列活动和第五届纪念一二九运动校园文化艺术节系列活动。分别从文艺、体育、科技、学习等方面入手，开展了大合唱、健美操、科技创新大赛、征文大赛、英语演讲大赛等一系列活动。尤其是在两次科技创新大赛中，充分的调动了广大同学主动参与到社会实践活动和科技创新活动中的热情，为营造校园良好的科研氛围起到了积极的丰富了校园生活，活跃了校园文化氛围，推进了校园文化进程。

六、团结协作，内引外联，节假日积极开展大学生深入社区和儿童福利院献爱心活动，广泛参与社会实践活动。

今年5月份，学生会与佳木斯大学新华社区联合举办了一场文艺演出。我们的同学用歌声和舞姿表达了对社区人们的美好祝愿。

6月份，我们深入到佳市儿童福利院，对社会广泛关注的弱势群体进行了慰问演出，将大学生的一片爱心献给孩子们。通过广泛的社会实践，丰富了广大同学的课外文化生活，增强了同学们的社会责任感。

七、大胆选拔干部，唯才是举，任人唯贤，“不拘一格降人才。”

“长江后浪推前浪，江山代有才人出”。为了挖掘真正的人才，第六届学生会一改往日的用人制度，“不拘一格降人才。”采取学院推荐和学生自荐的方式，把思想积极，要求进步，能力突出，对学生工作具有极高热情的优秀同学选拔上来为广大同学服务。新成员的加入必将为这个组织注入新的活力，为大学学生会的发展增添了新鲜的血液。

八、重要时刻，能够顾全大局，迎难而上，及时高效的完成大学交给的各项工作任务

去年盛夏我校成功举办了黑龙江省第13届大学生运动会，这是我校独立承办的盛会，是佳木斯大学综合实力的体现，对佳木斯大学而言这是一次机遇同时也是挑战，事实也雄辩的证明了崛起中的佳木斯大学综合能力显著提高，可以组织开展各项活动。当时虽然工作繁多，任务较重，但是我们能够深刻领会本次活动的重大意义，所以能够全力的、积极地配合学校尽善尽美的完成大运会在筹备召开及善后的各项工作，给其他各级院校乃至世人以文明，进步，自强，秀美的佳大形象。尤其当时的青年志愿者服务工作成为大运会上的一道亮丽的风景线。

同时第六届学生会又经历了应评阶段工坐失我们和学校的老师一样战斗在迎评第一线上，而且在书记、校长张少杰同志作完迎评动员报告大会后，学生会马上向全校同学发出倡议，希望我们的同学能够以“校兴我荣，校衰我耻”为标准，为争良保优做出自己的应有贡献。

回首一年的历程，我们第六届学生会虽然取得了累累硕果，但是也存在一定的不足，诸如团结同学不够普遍，制度不够完善、管理不是十分到位，没有充分调动大家的积极性，致使出现等、推、靠的工作现象。工作开展不是十分创新。

因此衷心希望第七届学生会能够完善各项规章制度，加大考核力度，真正实现“能者上，平者让，庸者下”的工作方法，以广大同学切身利益为出发点开展各项工作。将佳木斯大学第七届学生会工作推上新台阶。各位同学，我们是新世纪的开拓者，让我们用聪明和智慧勾画出祖国美好的未来!

最后，衷心预祝第七届学生会成立大会取得圆满成功!

学习部工作总结 篇9

在6分月，有许多事情，如北京校区的同学来到我们校区就读，八周年校庆，每周一、三、四的晚自习等等。在北京校区同学来临我们学校的时候，我们学生会学习部，在部长幸小勇的带领下，一起帮助北京校区的女同学搬运行李包到她们宿舍去，充分展示了我们校区的友好，与我们部门的工作能力和态度;在八周年校庆中，身为部长的幸小勇在舞台上潇洒的舞姿深深打动与影响着我们成员的心;每周一、三、四的晚自习，就有点不足，不是每一位成员都能严格要求自己，按时按地的到达学校为我们专门空出的空调教室，在这武汉炎热的夏天能在有空调的教室里，安静的，大家一起努力的学习，也是非常享受，感动的一件事，要想想以前老师们的生活条件，能有风扇，能有安静的地方就很满足了。我们要像以前的老师们学习，我们就是少了这份拼劲!在以后的工作，学习中一定要努力拼搏，让我们学习部成为学校不可或缺，同学们不可忽视的团体!

三、工作经验的不足

在回顾工作的同时，我们也看到自身的不足，如有畏难情绪，看见有困难的任务，不能挺身而出，这是一个重要的也是普遍的问题，在以后的工作中需要进一步的改进与学习。并且在和其他部门与社团需要更好的交流与学习，让我们学习部成为所有部门中最重要的部门之一。

四、工作展望

(1)马上就要新学期了，新同学即将来临，目前最重要的工作就是在新生交流会上那非常重要与神圣的30-40分钟，学校专门、独自教与我们学习部负责展示。我们一定拿出百分之一百二的激情与干劲，把它做到最好，最完美。使新来的同学对自己的学习充满激情与期待。

(2)加大力度提升学生会干部的自身素质与技术硬件实力，以保证能把每次发配下来任务，活动做到最好，最完美。

(3)加强与各部门、社团的联系、交流与合作，吸取宝贵经验来提升自我，纳精去糟。

成绩属于过去，奋斗成就未来，我们会一如既往地做好本质工作，以“为同学服务，提升自我”的目标，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战，用心做好每件工作，精益求精，为各位同学付出自己最大的一份努力。

学习部工作总结 篇10

人文社会科学学院学生会学习部是一个连接老师和同学们的桥梁，我们会

尽可能多的展开与学习相关的活动，丰富同学们的课余生活，提高同学们的知识修养。在本学期中，本部门举办活动的同时，我们也多次和校学习部进行了深切的交流，务求第一时间转达学校的思想与工作计划，改进自己，争取做到扬长避短。经过一个学期的锻炼，部门的工作效率提高了，同时新生也得到了很好的锻炼，增进人际关系。本学期在部门所有成员的共同努力下，我们部门的工作做一下总结，希望得到更多的监督及建议，我们一定会更好的改进自己。

1、在这个学期前期参与了新老生交流活动

本次交流会学习部代表帮助大一新生更好的了解大学生活，解决了他们在学习过程中存在的疑惑，回答了如何处理学习方面的各种问题，鼓励大一新生，在学习上，努力学好专业课程，培养自主学习能力，合理规划时间，广泛涉猎各们学科，做一个刻苦学习的人。

2、成功的对校教管会的招新工作进行了宣传

校教管会是校学生会学习部的重要组织，对加强教师与同学之间的联系具有重要作用。通过学习部的宣传，同学们对其有了深入的了解，积极参与。

3、协助举办了主持人大赛和卡拉OK大赛

此次的部们活动进一步的体现了我们部门成员的团结和整个学生会的相互帮助的友谊团结精神。从策划到出题在到实践，每一个步骤都饱含了成员们的心血。当然在过程中有出现过失误但这些都给我们留下了宝贵的经验，从初赛到决赛，我们有惊喜也有失意，惊喜的是我们如期举行了也进行的挺顺利，同时也得到师生的好评。失意的事在过程中我们出现了很多突发事件，虽然能及时处理但也有待提高。在这次的活动中，我们得到了很多的帮助，以及我们也收获了很多宝贵的经验及意见。

以上这些都是本部门这个学期所举办及协助过的活动，在这个学期中，虽然有时会忙得不可交接，但最后我们还是以圆满来结束的。在今后的工作中我们将会更加努力，为同学们带来更多、更好、更有创意的活动。

学习部工作总结 篇11

上学期作为一个学年的开始对一个学院的学习风气的行程是及其重要的，深知这样一个道理，我们学习部丝毫没敢放松，尽力监督、鞭策、引导法学院同学养成勤于学习、积极参与的良好学风。本学期大部分工作都将近尾声了，回首这一年我们学习部的历程，总体来说取得了不少的成就，也存在有不少的问题。下面就具体工作来总结我们本学期的工作情况：

一、日常工作：严抓学风，营造良好的学习气氛。

学风是否严谨主要体现在早晚自习及课堂考勤的到勤率及课堂学习风气，为此我们于本学年初制定了严格的请假制度及考勤处理办法，并开专门班会组织班级同学学习。多次召开学习委员及班长会议，并邀请学工办老师再三强调建设优良学风的重要性。在我们的努力下，成效颇显，但并未完全达到理想中的效果。问题主要出现在以下几个方面：

1、请假制度以及考勤处理办法宣传未到位，落实也不够。虽然我们开了专门班会学习这两项制度，也制作学习签名表，但是这两项制度的具体内容仍然有许多同学并没有关注。这一问题的出现主要由于我部门对宣传的力度不够，建议下届可将条例张榜公示。在制度落实这方面，由于某些客观原因，如课堂考勤迟迟未找到合理并且高效率的方法，导致部分资料欠缺，统计不完善。

2、未充分调动学习委员的积极性，导致很多工作脱节。学习委员作为学习部与班上的直接联系者，工作积极性将直接影响到班级。本届学习部常出现活动交由学习委员通知下去而有部分同学对活动全然不知的情况；早晚自习学习委员考勤不积极并且有帮助同学隐瞒的情况；课堂考勤结果报不上等等此类情况。此情况对班风学风极为不利，希望以后能采取有效办法遏制此风气，充分调动学习委员的积极性。

3、未制定完全可行的考勤办法。为了抓学风，我们不断探索有效的考勤办法，但是问题层出不穷，导致考勤办法三番五次的修改，使考勤出现混乱状况。建议经过一段时间的探索以后，将考勤方法制作成条文，并督促相关人员按时执行。4活动考勤局限于抓到勤率，未将早晚自习及课堂风气纳入严抓范围。造成部分同学虽到勤，却没有投入学习。

二、特色活动：举办各种活动，活跃法学院的学风。

当今社会需要的不仅仅是会读书的人，还需要全面发展的人才，为了给同学们创造展示自我的平台，活跃学习风气，我部门组织了一系列活动：

1、辩论赛。关于辩论赛的具体事项及安排策划书中已详细介绍，在此不多做赘述。辩论赛是我担任部长以来的第一场大型活动，由于从未自行举办过此类大型活动，缺少经验，导致此场活动并不是十分完美，尤其初赛，下面列举此次辩论赛出现的问题，希望以后引以为戒：

1、时间安排方面，出现了与部分班级上课时间相冲突的问题；

2、观众到勤方面，由于没有实行严格的大型活动考勤，导致部分观众缺席；

3、选手质量方面，虽邀请有经验的同学做了详细的规则及辩论技巧的指导，但选手质量方面仍有一定的缺陷。

2、读书笔记评比活动。本届笔记评比是第一届，前无借鉴，但在彭老师的精心指导和本部成员的精心策划下，此次活动基本令人满意。我们也将本次获的获奖作品向全院同学展示，希望其他同学能积极学习。但在下一届笔记评比活动中还需进一步完善方案，争取将此活动做得更好。

3、社会实践调查系列活动。为了增强法学院学生在调研方面的`能力，我们举办了有关实践调查的一系列活动，与平时调查活动不同之处是我们本次采用全程跟进的方法，从调查分组到选题，经过多次讨论之后再利用假期时间实地考察，希望本次寒假实践调查报告质量有较大的提高。本次活动的延续时间比较长，从学风建设月开始，并与以往的实践调查报告写作活动融为一体，目前为止出现的问题主要是由于安排时与其他部门缺少沟通，导致活动部分流程重叠，未能按计划进行。

4、师范技能竞赛和“反腐倡廉”演讲比赛。这两项活动主要是为了配合学校活动，由学院进行初选，推选同学入校级比赛。此类活动有明确文件下达，只需按要求办事，基本不存在问题，因师范技能竞赛由四个小活动组成，并且时间间隔短，所以必须注意及时举办，按时上交活动结果。同时，在以后举办此类活动时，可对活动进行创新，尽量把活动办得有声有色。

5、时政知识竞赛。此次活动我部门主要配合组织部，作为法学院本学期唯一一次在船型楼举办的活动，我们都非常重视，虽准备时间较长，但终因一些未考虑到的小细节影响了活动的质量，为我们以后的时政知识竞赛提供了经验。

由以上的总结可以看出本学期学习部工作的最大的特点就是活动多，在举办活动时，我们不仅要完成活动任务，而且需要尽可能保证活动质量。同时，在举办如此多活动的同时，我们还要处理好严谨与活跃学风之间的关系，切不能因为活动而涣散学风，我认为这也是本届学风建设月最大的成功之处。希望以后我们学习部能将做得好的地方继续传承下去，同时吸取经验教训，改正不足之处，将学习部发展得更好！

学习部工作总结 篇12

学习部工作总结，部门计划进入20xx—20xx学年第一学期，传媒艺术系学生会一批年轻而又充满着充满活力的新生加入，这就意味着是一个新的开始，所以我们必须用我们最好的姿态迎接我们的学弟学妹们。我们学习部将用一广阔的胸怀，一个快乐的部内氛围，一系列优秀的活动去展示我们的风采！

下面我简单介绍一下我们这学期的工作：首先是部门内部方面。

1、学习部招新，严格筛选学习部新干事，并明确规定学习部的各种规章制度，明确例会制度，将事情合理安排给每个干事，让他们都有事情可做。并在10月中旬和生活部合办了部门活动，地点：情侣园，内容：烧烤。

2、每月定期整理各干事的出勤情况，进行相应的考评，有一定的奖惩措施。

3、经常与干事沟通。包括在部门内部宣传南京市漂流瓶公益活动，鼓励干事积极参与。

其次是活动方面。

1、为了让新生对我们专业知识有更多的了解，我们学习部特别安排一些获奖影片给11级新生赏析，主要针对9月份，由于假期的排挡，所以我们只精心的放映了两部电影——《密码疑云》（生活部）《黑天鹅》，分别放映于9月21号，9月25号，18点到20点，教学楼507。我们在每周二

都在教学楼配有关于电影介绍的宣传板（宣传部协助）。

2、成人礼迎新晚会，学习部主要负责租借保管服装，以及游戏奖品的颁发，几个干事负责，我监督。我负责现场灯的控制。

3、“共聚十月，书韵飘香”读书月活动，由我们学习部主办。分为：知识竞赛，问卷调查书海拾贝，满腹经纶自由演讲，辩论雄风辩论赛，征文书画五个模块。先由干事打电话给10，11级各班学委开会宣传，宣传部协助做海报，干事去宿舍宣传并贴宣传单，然后正式一项项的开展。结果以及作品展示在校外橱窗。并将作品打印贴在办公室学生作品信息栏里。

4、校运动会：学习部三个负责通讯稿，跟着夏文怡（组长），28号早上吴佳慧，28号下午吴燕，29号早上林燕。两个干事负责会后整理，组长：顾彩霞（学习部）。28号中午，生活部孙絮絮18205166156，牟艳18205166295；28号下午，青工部夏同15371006013，陆优18205166410；29号中午，学习部顾彩霞13962471971，谢晓婷18205166137。

5、新生交流会。为增进新生班干间的互动交流，加强不同专业班级间的联系，学习部主办了这次交流会。

6、首届消防运动会。有我们部门挑选选手进行培训，然后代表我们系学生会参赛。并荣获了二等奖。

7、为迎接“12·5国际志愿者日”，弘扬“奉献、友爱、

互助、进步”的青年志愿者精神，传播志愿文化，12月1日中午，传媒艺术系组织志愿者协助古林社区布置橱窗。橱窗整洁亮丽，所呈现的传媒学子优秀书画作品也获得校内外人事的一致好评。

8、完善信息栏学习部板块，提供相应的专业知识，还要有相对的时效性，比如英语四六级时的《四六级考试注意事项》，期末考时的《应考小贴士》。

9、学校开展“阳光体育”冬季长跑活动。此次活动由传媒系学生会主办，各个部门都参与其中。活动旨在提高学生身体素质，磨练学生意志品质。传媒艺术系学生会学习部也积极参与进来。

10、评选出20xx—20xx年度进步同学奖，以及老师评选活动。

其他工作方面。

1、学习部是学委与教工处信息反馈的枢纽组织，所以开学不久，通知了系里各班的学委信息反馈的工作继续进行，对新生学委进行了详细的讲解。

2、相对应学习部的是学工处的徐亚、徐甜甜老师。我们学习部同时协助他们进行课时统计的工作。

纵观本学期学习部的工作，我们较好的完成了上级领导布置下来的任务，但是同时也存在一定的问题，比如有时候，我们有的同学可能因为懈怠或是其他原因，造成了工作不能

如期进行。我们现在只是满足于完成上级布置的任务，而没有自己实质的创新工作，这也是我们下学期需要改变的地方。

下学期我主要计划：

1、激发干事参与进活动策划中，由干事主导。

2、与其他学校合作策划节目，加强校与校的联系。

3、创新型活动。

主要活动有：

1、2—3月，“挑战杯”创业计划大赛（报名中），经费预算：1000元。

2、4月，系部辩论选出精英辩手代表我系到南艺参加比赛。为校辩论准备。经费预算：1200。

3、5月4号诗歌朗诵，经费预算：700元。

4、6月，电影配音大赛，经费预算：700元。

5、5—6月，和非印象合作DV大赛，经费预算：700元。

学习部工作总结 篇13

时间如流水，这个月又快结束了。结束了上个月紧张、忙碌的学习节开展活动之后，我们要投入到常规工作的开展中，本月各方面根据实际、实用、完整性的原则实现我部门的统一管理，各方面工作开展的较为顺利。我们再次对原小教和原教科系，关于查堂这一块的工作进行了整合。在相互了解彼此的工作特色之后，讨论、融合、扬长避短、求同存异，最终对工作进行了更为合理的安排与分配。使得查堂工作更加有效率、有质量的开展。本月，主要是抓好常规检查工作，部门管理趋向于成熟，主体完全实现统一标准、统一管理。主要工作有以下几个方面：

一、常规检查方面：

常规检查是学习部工作最重要的一部分，他是本系学风建设的主要载体，是解决学生学习问题的主要方式。是与学生沟通，师生相互了解，完善管理，提高学生积极性的主要桥梁。是监督学生按时完成学习任务，鼓励学生学习的很好的一种机制。

1.部门的晚自习检查、查堂工作根据具体情况，城南校区依旧按照原来的管理机制进行来实现对学生的管理。东方红校区统一了原小教大专部与原教科系各方面的优秀管理方式和经验进行统一管理，在落实之后，各方面开展较为顺利。晚自习因条件限制现阶段未曾开展。

查堂工作重新进行了分工和安排，为了使原小教和教科系更好的融合起来，我们要求查堂成员，对整个教科系进行查堂工作的开展。我们把检查员分成五组，每一组负责一天的查堂工作，每周的工作按照这个安排周期性进行下去。每一组有8个人员，其中有一个为组长，由组长针对本组人员的上课时间表，两两搭档，然后，大家再来进行分工安排，要求本组成员，在所负责的那个工作日，要相互配合，尽量把当天的上课情况尽可能的完成好。

2.考勤表、统分及查分，为加强我系各班对考勤及信息等各项工作的重视，每两周进行一次统分及查分，帮助各班了解班级平时学习情况；各班学委所负责的考勤表是每两周进行一次检查；这一块只有原小教执行，此项工作的开展对学生起了进一步的监督作用。由于原教科系和原小教考勤这一块的工作有所不同，我们要求原教科系这边，每一个月进行一次情况统计，并对所统计到情况根据所定的规定进行管理。

对于查堂时请假需消分的情况，我们规定请假者必须当时向检查员出示假条，有特殊情况的可以在当天晚上八点半之前拿假条到当天检查员出予以消分。原小教这边由于特殊原因，可以在本周五晚上八点半之前拿假条到相关负责人处对本周请假的情况进行消分。请假消分的情况务必按照此规定完成，过期不候。这样，可以让查堂工作有效、有质量的开展。并且可以做到当天的工作当天完成，不拖拉、不累积。

3.下发资料，资料、信息及时的传达，这是一项很重要的工作。我们要做好老师信息传达和学生信息接收这个环节的重要桥梁。做到在第一时间把所接收到的信息与资料，及时下发到各个班级与个人手中，使得工作能够顺利完整的进行。

4.信息反馈，教学工作是属于互动的，教师在要求同学完成各项教学任务的同时，学生也有权利及义务为教师的`教学工作进行点评和提出宝贵的意见，信息反馈无疑是重点，所以各班也很积极的将信息反馈上来；此项工作也实现了完全统一，由相应的负责人根据统一的标准执行落实到位。

二、发放材料、安排工作方面

本月正处于计算机等级考试时间，学习部组织部门内部成员发放了包括计算机等级考试等各方面的有关的信息资料，在第一时间把各类消息传达给同学们。并组织同学们对各类信息进行核对，保证了报考信息的完整度。

在保证各方面资料工作做好的同时，学习部还对部门内部的工作进行了统筹，安排了查堂、资料整理等各方面的常规工作。也协助老师解决一些学生的个别问题。

三、组织会议：

会议是工作安排和沟通、交流的主场，本月学习部两次会议，分别是成员会议和学习委员会议，具体情况如下：

1.11月8日召开学习部成员会议

对查堂工作重新进行分工与安排，并且和大家说明查堂要求。对成员进行分组，组长根据本组成员的时间表对其安排相应的工作。强调在查堂时的一些注意事项。安排信息反馈的一些相关工作。以及，下发资料的具体分工，各个环节的交接工作。2.11月14日召开学委会议

跟各班学委说明有关查堂的相关信息，提醒学委按时交信息员反馈表，核实各班的有关资料是否及时的接收到了。对学委的问题进行回答与处理。

四、学风建设活动：

学风建设活动是学习部主要工作的一部分，是学习部实质性工作，是最能体现学习部职能所在的一项工作。本月以来学习部开展了查堂等各方面的学风建设工作，并取得了初步效果。

以上是我系学习部十一月工作的总体情况，十一月的工作已经结束。在此基础上，我部门会加强各方面的工作调节以及工作安排，使得部门的工作在十二月份更好的得到提升。

学习部工作总结 篇14

经过一学期的努力，外国语学院学生会学习部按原工作计划顺利的完成了的各项工作任务，回首忙碌的一年，各项工作有收获经验的喜悦，也有吸取教训的经历，因此，对本学期工作总结如下：

1、日常工作

（1）新学期工作计划的撰写并以此指导了本学期工作。在各项工作中，我部按照计划召开相关会议并及时撰写活动策划和总结，确保本学期工作按时完成。

（2）我部于新学期新进三名干事，随后由副部长带领学习部内工作制度及熟悉相关日常工作。在培养新干事过程中，副部长谆谆教诲，为部内日后发展培养了成员。

（3）对学委进行纵向管理。在学期初给学委分发了查课表，配合部内的查课工作，且在各项重大活动中，密切联系学委，使学习部与各学委，各班级联系更紧密。

（4）英语角活动于每周三晚准时举办。在过去的一学期中，我部成员坚持不懈参与举办英语角，为广大学子提供了一个良好的英语交流平台。

（5）定期召开部内会议。在逐步开展部内工作期间，我部就各项工作的具体问题进行讨论，使工作进行的更加顺利，也使得新干事在工作中有所进步。

（6）查课工作。本学期查课工作每周都在进行，并于月末尽行汇总并通报全院，此项工作进行是我院学风更加严谨，学习氛围更加浓厚。

（7）各项会议的会议记录.我部对每次会议都做了详细记录，主要包括学生会例会、部内会议、学委会议及其他相关会议。

（8）部内资料管理。对于各班每周上交的考勤表及部内各项工作的计划，策划以及工作总结都完好的进行保存，并及时更新部内电子邮箱及博客。

（9）学生会办公室卫生打扫。按照值周表，我部按时打扫了学生会办公室，是各部有了一个好的工作环境。

2、特殊活动

（1）新老生经验交流会。此次活动专为大一新生举办，旨在帮助大一新生更好的适应大学生活，为此，我部请到大二大三优秀学子作特别演讲，收到了大一新生的欢迎。

（2）英语角六周年特别活动。此次活动的开展，扩大了英语角在南校区的影响，使更多的学生了解了英语角。

（2）大四经验交流会。此次活动我部授权09级3班举办，旨在为即将备考的大二及准备考试的'大一提供简单有效的学习方法，活动取得了良好的效果。

（3）英语嘉年华大兴双语晚会。此次活动中我不积极撰写了策划书，并审核了主持人讲稿，且在活动当天主持人租赁了四套服装及参与了此次活动的后勤工作。该活动极大地扩大了我院的声誉，丰富了同学们的文化生活，是同学们对英语学习有了新的认识，同时也扩大了英语角的影响。

（4）我部于学期初拉到550元讲座赞助。

回顾本学期工作，以下几点需要继续保持，以更好的安排其他工作，组织其他活动：

1、善于思考，踏实认真的工作习惯。学习部这一学期的工作充满了挑战，也使部内成员养成了善于思考，踏实认真的工作习惯，在以后的工作中，希望部内成员保持这一良好习惯，帮学习部的工作做得更出色。

2、英语角和查课等日常工作都有条不紊的坚持进行着。在过去的一学期中，不管天气状况如何糟糕，不管学习任务如何繁忙，部内成员都半年如一日的做着这些琐碎的工作，这对于我部来说是一个很好的现象，有利于我部其他工作在日常的发现问题并及时解决问题中有序开展。

3、在学生会继续发挥着重要作用，为学生会各项工作顺利开展贡献不少力量。由于学习部本身是学生会一个重要组成部门，同时部内成员也积极响应和参与学生会的各项工作，因此，在过去的办学期内，学习部为学生会拉到一次500元外联，也积极做了各个活动的策划等工作，这些都为学生会各项工作的顺利开展奠定了基础。

然而，由于其他一些原因，工作中仍会出现相应的不足之处，总体来看，我部工作仍需在以下方面改进：

1、同学们参与英语角的热情仍不高。由于英语角是初次在新校区展开活动，因此在宣传力度和活动具体展开等方面都遇到相应的问题，从而导致英语角的响应度不够，加之冬季天气等因素，英语角参与人数越来越少，因此在下学期需要在这方面付出更多的努力，做更多的工作。

2、查课数量和质量均不足。自我院搬进南校区以来，上课教室的变化及与学委联系不够紧密，导致本学期中很多该查课未能及时查到，使得一段时间内，学院旷课现象严重，也直接影响我院一贯保持的勤奋严谨的学习风气，以后需在这一方面多加重视。

3、创造性的开展各种活动，使部内工作更具特色。由于我部通常负责各项活动的策划工作，因此创造性的思维对于活动本身能否成功举办有极大的影响，在过去的一学期中，我部在这一方面做了很大的努力，但是活动中仍出现不可避免的失误，如英语角六周年节目衔接的问题。

为了更好的改进学习部工作，在以后的工作中我部在以后的工作中需注意以下几点：

1、注重英语角的实用性和趣味性的结合。英语角本身是锻炼学生口语的特色活动，因此，应在以后多发现此项活动的潜质，尽可能大的发挥其独特的作用，同时也要注重英语角实用性与趣味性的巧妙结合，使其真正成为学生锻炼口语的不可多得之地。

2、进一步加强与学委的联系。由于学习部的大部分活动需要学委的宣传与通知，平时查课等工作也需要学委的支持，因此在以后的工作中，加强与学委的联系，使学习部的工作更好的有序的展开。

3、团结部内成员，加强部际联系，全力配合学生会的工作。学习部部内工作虽分工明确，但在做好本职工作的同时也要相互帮助，同时，要搞好与其他各部的关系，使部内工作在各部的帮助下更有效率的完成，共同为做好学生会的工作而努力。

相信在院领导的正确领导下，在主席团的积极指导及学习部成员的共同努力之下，学习部的工作会越来越出色，取得更多更好的成绩。

学习部工作总结 篇15

学习部月工作总结2篇-学习总结

为进一步提高学生的学习积极性，丰富学生课余文化知识，本月学习部开展活动

（一）新思维英语四级讲座

此活动由我部联系新思维学城办事处联合举办，于4月5日晚7：00在办公东楼501教室举行。此次活动以远程授课的方法，由国家优秀教师向同学们介绍了四级英语的学习方法及记忆技巧。增强了学生学习英语的信心，受益匪浅。在此活动中，学习部成员积极参与，默契配合，使得活动顺利进行。

（二）“电影星期五”

本月份举办此活动两场，《博物馆之夜》和《快乐大脚》。此活动分别于4月6日和4月13日晚7：00在办公东楼501教室举行。学习部本着开阔学生的视野，培养学生学习兴趣，增加课外知识学习的原则将此活动举办得非常成功。此活动首次举办就取得了非常好的效果，到场学生反应热烈。在此活动中，学习部成员能够积极配合，认真工作，发扬吃苦耐劳的精神，进一步加强了内部凝聚力。

（三）新思维英语写作四级讲座

为提高学生的英语写作水平，提高语言表达能力，学习部联系新思维学城办事处联合举办了新思维英语写作四级讲座。此活动采取远程教学，由国家知名教师向同学们讲授了英语写作技巧，通过剖析范文对英语写作进行了精心的分析和讲解，降低了学生对写作的恐惧心理，增强了写作信心。此活动举办期间，学习部成员认真做好每一项准备工作，积极团结配合，充份体现了学习部的团队工作能力和工作效率。

（四）英语演讲比赛预赛

为给体院学生提供一个展现自我的平台，使学生的口语得到更好的锻炼，学习部与英语协会联合举办了“山东体育学院第一届英语演讲比赛”。此活动于4月19日晚6：30在办公东楼501教室举行。此活动气氛热烈，参赛选手的精彩表现，使得现场观众不时爆发出阵阵热烈的掌声。比赛最后，通过专业英语教师的精心细致点评，使参赛选手找到了自身的优势和不足，明确了今后的努力方向。此活动过程中，学习部成员互相配合默契，积极认真地对待工作，使得活动顺利而有序的进行。

本月学习部举办活动如上所述。几项活动都受到了老师同学的一致好评，希望今后多举办此类活动，以此丰富学生的课余生活，使学生在娱乐的`同时获得知识。

今年的五月有些特别，让人有些难忘，因为一场突如其来的大地震！本月本部门工作挺多：一是校首届文化节之漂书活动，其次是五四青年节游园，院辩论赛表演赛，还有是赈灾义捐活动！

漂书活动的目的在于：用漂书的形式，分享知识的快乐和爱心，信任同学爱书护书递书，传播文香墨韵里蕴藏的优秀文化。之前我们做的工作是：收集和整理同学问捐过来的书籍，杂志等书刊。三天的时间里共收集到超过百本，接下来本就带着这些书刊到主校去参加漂书活动了。可是在12号的下午一场突入前来的地震，破坏了这一活动的正常举办，亦破坏了其它的比赛活动！

由于此次的地震，震级大，破坏力强，给灾区的广大人民造成了巨大的人员伤亡和财产损失。为贡献出自己一份力量帮助灾区人民共度难关，校分团委组织了为灾区人民募资捐物活动。而我部成员就在其中做些力所能及的事。并且同学们的表现也异常的踊跃，纷纷慷慨解囊捐资捐物，并大都以无名的方式来表达对灾区人民的关心。

相信在经历了这场大地震后，我们的国家，民族会更加的团结和强大，而我们大学生在此期间也受到了一场以爱国主义精神的洗礼，让我们学习到灾区人民的自强不息，顽强拼搏的精神，还有全国各族人民的团结无助，乐于奉献的精神。

地震已去，死者亦已逝，祝福那些在地震中幸存的人们早日的恢复，希望他们的明天也越来越美好，也祝愿祖国的明天越来越好！！

学习部工作总结 篇16

一、在学习部纳新方面。

我部先到每个晚自习教室进行宣传，告知我部的主要工作，以及进入我部必须有的自身条件，然后通知面试地点。最后，我部老部长和部分干事对有意向的同学进行面试，挑选优秀的同学加入我部。在整个过程中，我部从部长到干事每件事都做得有条不紊，认认真真做好每一件事情。但是在这次招新的过程中，我也发现了一些问题，就是我部都是清一色的女生，这就说明我们在招新过程中还存在某些问题，还不能吸引我们外语系的男生，这是我们部长们值得深思的问题，在以后的工作中要注意吸引男生加入我部，比如可以开展一些征文比赛，不限于我们外语系，也可以让其他的系科参加，从中发现一些人才发展为我部部员。

二、在外语系迎新晚会方面。

我部在这次活动中主要负责看护好外借物品，我部总共有八名干事，我在四个角落各安排两名干事，每个人都有自己负责的地方，最后在晚会结束的时候，我部的部长和干事一起帮助其他部门撤走舞台，在此次的活动中还存在一些小问题，就是干事不知道自己去主动帮助干一些活，而是必须部长以命令的方式告诉他们该怎么做，这是不好的现象，应该主动去做才是好的干事，这说明我们部长在平时的工作中工作还不到位，以后每次例会的时候要和干事强调自己的主动性，并且在以后每次的活动中观察他们的表现，作为最后的干事考核成绩中的一项，以此来提高他们的积极性。

三、网上读书心得交流

按照学校的要求，我部举行了网上读书心得交流，倡导绿色读书节，启动图书馆网站上的读书心得交流平台，主要让学生在大量阅读实践中丰富知道，开阔视野，培养学生读书的良好习惯，提高学习的读书能力，学而不思则罔、温故而知新。

四、在整理考勤表方面。

我部工作还有就是整理好考勤表，所以我部于11月12日召开各班学习委员会议，让各班及时上交考勤表，对于不及时上交的班级要贴出批评通知于1006办公室门口，并通知其班主任督促完成任务。并且对上课的班级进行抽查，发现有缺席现象而不报的要通报批评。

最后在这学期剩下来的工作中，我部门准备从对大一新生整理考勤表出现的问题进行总结，并看那个干事整理的好，把这项也记入最终的干事考核中，并评出优秀的干事。对所有的工作进行总结、归纳，为这学期工作划上歌圆满的句号。为了更好使学习部更好的发展，对于下学期学习部将采取一系列的措施加以监督和管理，相信在大家的共同努力下，使学习部迈上一个新台阶！

学习部工作总结 篇17

站在岁末，透视过去的一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼球。学生会工作已经进行一个学期，这一学期以来，在学校、学院及老师的带领下，在同学们的支持下，我院开展一系列的活动，坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校，同学与学生会的联系和了解而努力，充分发扬团结协作精神，积极负责的完成好学院分配的各项任务。此外，我们还制定了一系列规章制度和评优制度，使学生会干部、干事能够更高标准的要求自己，更出色的完成相关工作。现将本年度工作总结如下：

一、学生会内部建设

1、注入新鲜血液，打造新的团体

为了充实内部人员注入新鲜血液，同时也为大一新生为了充实内部人员，能更快、更好地融入大学生活，9月27日，我院学生会在会议室召开了一年一度的院学生会纳新大会。上一届院学生会干部、本届学生会干部均出席了本次大会。最终，140余名大一新生脱颖而出，为院学生会的发展奠定了良好的基础。

2、加强自身建设，完善工作机制，增强学生会的凝聚力和战斗力。

20xx年10月9日，我院学生会组织开展了全体成员的第一次例会。会议中，院学生会主席贺定盟强调了各部长、干事的工作要求，工作任务，明确了每位成员请假、退会的制度，以及对各部长，干事的期望。学生会是个有制度，有纪律并且有人性化的团体组织，需要各成员共同努力工作，严格自律，服务学院，并配合团委开展各项工作，打造出优秀、可信赖的学生会团体。

当然，我们也强调了学生会干部的自身教育，使学生会既能成为学生干部增长才干，锻炼能力的基地，更成为为同学奉献的服务基地。

3、纳新复赛

学生会不仅仅是一个锻炼学生各方面能力，加强学生自身建设的一个团体，更是一个学生积极劳动，表现自己，展示才华的大舞台。为了院学生会成员成为一个精明、强干的人，能够为学生会建设、发展做出努力，学生会召开了纳新复赛：“你凭什么留下？”，把一批做事不求上进的干事请退学生会，以此来警示留下的同学，必须要一心为学生会做实事，贪图虚名和新鲜好玩是不长久的。

二、立足本职，积极拓展，倡导良好校园文化生活

“服务意识，精品意识，创新意识”是我们工作的方针。我们本着学院自身特点，不为搞活动而搞活动，切实贴近同学生活，满足同学要求。

1、“促交流、增情谊”篮球赛

为了建设文明和谐校园，同时也为了纳新工作的正常开展，在学期之初，院学生会体育部组织了一场篮球赛，由大二各系部与大一男生组成两支参赛队伍。比赛促进了各级学生之间的交流，使大一学生能共感受到大学校园气息。各参赛队员赛出了风采，赛出了水平赛场上各拉拉队也鼓足了劲为队员加油，充分展现了同学之间的深厚友谊与团队合作能力。此次比赛本着公平公正的原则，历时一个半小时之后，大一新生获得第一名，比赛圆满结束。

2、“追梦年华，飞扬机械”元旦晚会。

为推进学生社团的规范化建设，展示学生社团风采，推动学院校园文化建设蓬勃健康发展，在相关职能部门的支持下，院团委定于20xx年12月28日举办我院元旦晚会。其中，我院打造了一台高质量的文艺晚会。

3、接待礼仪培训中国自古以来就有文明古国之称，知礼貌、懂礼仪更是体现现在社会“四有青年”及文明大学生应必备的素养。为此，院学生会于十一月二十九日特邀前礼仪队委员杨琦对所有成员进行了礼仪培训，培训就迎、侯来宾时礼仪、引导客户礼仪、会见宾客礼仪等三方面展开，期间还请成员代表做了示范，整个培训讲堂虽幽默、风趣，但也不失严肃认真，使同学们在以后的学习生活，乃至走上工作岗位都对礼仪有了一个更深刻更全面的认识，以便做到知行合一。

4、演讲比赛为了活跃校园文化气氛，丰富学生课余生活，提高我院学生思维能力，语言表达能力，树立正确人生观、价值观，明确责任与使命让同学们对自己以后有一个规划，院学生会举办了“职业生涯规划大赛，各系推选的20名选手都积极参与，热情高涨，台上台下都赢得阵阵掌声，展现了90后们不服输，勇往直前的可贵精神。此次比赛，大二李骁勇脱颖而出，夺得桂冠。

三、思想道德与心理健康大一新生心理访谈

初入大学校园的新生，由于生活、学习环境的变化，常常表现出不适应，甚至出现心理问题，严重影响了他们的生活和学习。为了尽量避免此种情况发生，以及积极引导，特开闸心理访谈，总结如下：

1、自卑，迷茫。在大一新生中很大比例的学生对如何发挥自己的优点和克服缺点感到迷茫：有一部分学生看到班上有些多才多艺、能力较强的同学，觉得自己一无是处，事事不如人，产生自卑心理；有些学生知道自己不足，但又不知道如何突破自己。

2、学习方法上的不适应。从中学到大学，无论是从教学的任务、内容、方法还是管理上都有很多的转变。在中学阶段，学习任务主要是科学文化的各种基础知识，学习内容重在巩固深入，为考上大学而努力学习，获取知识主要以教师的课堂授课为主，学生巩固知识的主要方式是题海战术，对老师依赖大；而大学的学习科目多、变化快，课堂讲授时间少，要求学生独立思考、自学提高，这就造成很多同学反映老师讲课快，听不明白，学习不适应，致使学习效率低下的现象。

另外，还有少数新生在他们选择专业时或是按家人意愿或是高考失利被调配过来的无奈选择，因此对所学专业不满意，从而导致对学习不感兴趣。

3、时间安排有困惑。对于学生干部普遍反映时间不够用，工作太多，学习工作时有冲突。一般同学都参加了学校社团，学生会等组织，不知道如何安排好时间。

4、自理能力有待加强。大学新生中有很多学生是第一次离开家，由原来依赖父母的小家庭过度到相对自立的集体生活，心理上难免会产生不适，特别是现在的大学生多为独生子女，生活自理能力较差，自我中心的意识很强，难以适应集体生活，来到大学后要和3个同学同住一个宿舍，要去餐厅排队买饭，衣服要自己洗等等，这一切让他们无所适从，因此，每逢节假日就会特别想家、想同学、容易产生孤独感。

访谈过程反映出以上主要问题，希望新生们能尽快找回自我，身心愉快地投入到大学生活中，顺利完成他们的学业，实现梦想。

四、校园文明建设，为创建文明校园

为了提升本部学生生活质量，提高同学们就餐秩序，使其文明就餐。活动组织学生会干部在中午打饭期间对饭堂的秩序进行协助维护，帮助有插队习惯的同学纠正不良习惯，为同学们提供一个有序、守纪、文明的就餐环境。活动通过倡议书，学生会成员监督两方面进行。有效地起到了净化校园风气的作用，并且活动过后，插队现象明显减少。

五、存在的问题与不足

1、学生会各部门之间缺乏交流、沟通，致使院学生会一些大型活动，如演讲比赛，组织工作不能完全到位，在细小方面仍有漏洞和问题，缺乏整体性和连续性。

2、学生会活动形式单一，开展次数少，与各系学生会之间交流不够，致使活动参与者身份不普遍，不具有全面性。

3、各副级以上干部未能团结一致，一心一意为学生会谋发展，未能全身心投入到工作当中。在与干事交流，对干事工作的指导方面，还有待加强。

屹立于世界之巅，面对知识经济的挑战，学生会如何在日益走向开放的校园中，发挥学生会的基层作用，为我院发展做出应有的贡献，在以后的工作实践中，我院学生会还将不断地努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善。我们也坚信，只要我们以积极的心态工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。

学习部工作总结 篇18

在已经过去的这一学期里，我们全体学习部成员共同进步，共同努力，同舟共济。在这一学期里，我们经历了很多，在此对本学期的工作进行如下总结:

一、部门常规工作

在这一学期里，我部的常规工作仍然有序的进行。我部的常规工作有以下几个方面：

1、纪律考评。纪律考评也是我部工作的一大重点。本学期初，我们采用两组学习部干事考评全系的办法。又由于考虑到打分有差别，在学期末我们有采用了值班老师打分制，以求做到公平公正。但是，由于老师们的工作都较为繁忙，对各个班级了解不够深入，在老师打分的过程中，也出现了一些问题。

2、学委交流。每月学习部都会召开一次学委会议，根据学委提出的问题、建议以及这一个月中遇到的情况进行解答，以便我们更好的工作，为外语系的进步更加努力。同时也有不少学委由于天气等原因工作有所懈怠，我部成员一一进行了交谈沟通。但问题的发现还不及时，对部门的正常工作有所影响。

二、相关活动在本学期

我部承担了英语风采大赛英文歌演唱比赛的组织工作。在初赛的过程中，由于缺乏经验，出现了一些问题。之后，我们又针对初赛进行了开会商讨，对决赛的有关事项进行了调整。决赛的圆满成功是对我部辛勤工作的肯定，也是学生会成员精诚协作的最好展示，充分展示了外语系的风采，丰富了同学们的业余生活。

这一学期的工作无疑让我们经受了很多考验，同时也使我们学习部更好的成长、壮大，成为一个有效率、有纪律的团队。相信在今后的日子里，我们一定会再创佳绩。

学习部工作总结 篇19

回顾这学期工作，不禁有些惭愧。由于各种原因，我们部门开展的活动不多。不过我们在分团委老师的指导和其他部门的相互协助下，也开展了一些活动，为更好的做好下学期的工作，现将本学期的工作做如下小结：

一，抓好学风建设

由于大一的活动比较多，并且还未真正适应大学生活，学院担心会影响大一学生的成绩，所以我们部门在这学期开学初期就安排人检查大一的晚自习。我们部将任务分配到个人，由专人负责检查晚自习纪律，并及时反馈到大一辅导员处。这样一来，我们就有效的抓好了大一的学风。

二，举办高数模拟测验

高数是一门很重要的课程，为了帮助大一同学能够更好的总结和学习，我们在20xx年11月7日对大一新生举行了高数模拟测验。我们经过很长时间的准备，将工作分配的各人。成功的完成这次活动的举办。为了鼓励大一新生，我们对这次年级前30名进行了表扬，并准备给予学期智育加分。同时我们认真作好了总结，争取下次可以做的更好。

在期末前期，我们又精心准备了一套试卷，发给了大一新生。便于他们能够认真总结，以便在期末能够取得好成绩。三举办英语四级模拟考

英语四六级是大学比较重要的考试，为了帮助大一新生重视英语。我们在11月14日对大一新生举办了英语四级模拟考试。尽管这次考试对于大一新生有点难，但是对他们能够起到很好的促进作用。

除此之外，我们也认真参与了学院举办的一系列活动，金秋体育节和迎新晚会等。活动结束后我们都认真作好了总结，尽管我们有些方面作的不够好，但是一定会在以后的活动中扬长避短。

虽然学习部以学习为主，但是我认为我们也应该锻炼好我们大一新生能力，提高其他方便的素质。我决定在下学期准备些有心意的活动。即能够促进他们的学习，又能够锻炼他们的能力。同时我也意识到提高整体部门素质的重要性。我会在下学期给予他们更多的锻炼机会。

学校部门工作总结十篇

光阴易逝，一阶段的工作就这样过去了，到了我们写工作总结的时候了，总结工作，首先要选取合适的角度，方能顺畅下笔。那么当我们写工作总结的时候，可以学习借鉴哪些模板呢？经过搜索整理，小编为你呈现“学校部门工作总结十篇”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

学校部门工作总结 篇1

回首间，不觉已是学期之末了。自从进入大学这个神奇而美丽的校园后。我学到了太多的东西，特别是有幸加入学生会，使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了，回过头来看看自己走过的路，真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲，收获的很多很多。

在思想方面，对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次尽管可能很小的活动，收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。

在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变。从无所事事的状态变的紧张忙碌，学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富，

个人方面，我也通过学生会锻炼了自己的品质，由冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足，弥补过失。学会周密的计划一次活动，也增强了自己的团队协作能力。

刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足。我也想过要放弃，但为了珍惜这次难得的机会，不让自己的学生活枯涩无味，同时也可以为同学们服务，增强自己的责任感。我决定留下来。

在一学期的工作中，我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期，所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成，这都是之后的工作中需要不断完善的地方因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误，使得整个学生会部门间未及时且有效的协作，共同处理好三系的学生会工作。造成工作的滞后，工作成果受到影响!在之后的工作中，我会更好的去完成每一件工作，真正发挥好作为主席团成员应有的责任感和使命感。充分做好各部门间的协调和梳理工作。使整个学生会有机的团结在一起，为共建三系的美好明天而努力奋斗。

同时，做为一名学生会的成员，自己始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己，是一个集体，是整个学生会的风貌。尽管一学期的时间很短，但我在很多方面都有提高。

总之，因为这个团队，让我大学生活的开始就有了不一样的色彩，希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。一句话：真诚、用心、努力。我们就是的。要做就得做的!

感谢学生会给我这次锻炼自我、提高自我平台的机会。在此，我衷心地祝愿三系学生会的明天更精彩!

极、乐于奉献、高度负责的基础上，我们这一届大胆创新，不断尝试能够促进社团发展的新活动，力争使组织部在社团中起到协调各部门关系的纽带作用。

在将近一年的时间里，组织部认真听从主席团的指挥，积极与其它各部门配合，大胆发挥本部门的积极能动性。上半年主要是负责社团内部工作，促使社团各项活动达到稳定的状态;下半年侧重于与外界的沟通，加强了与外界的交流，学习兄弟社团的经验，提高社团的知名度。

为了更好的加强社团的组织制度，增加社团的凝聚力，20__年9月份，组织部负责招新面试工作，在与其他各部门的配合下，首次招到204名社员，经过审核，最后确定85名正式社员，他们的到来给社团注入了新的血液和活力。

社员大会是社团最高一级的大会，到目前为止，组织部一共负责召开了6次社员大会。

为了丰富社员的生活，组织部组织观看过多次有教育意义的电影，先后放过感人励志片《暖春》，亲情片《妈妈再爱我一次》，喜剧片《神枪手与智多星》、《巧奔妙逃》、《绝境逢生》及科幻片《黄金罗盘》等。

为了促进社员与社员，社员与干部之间的交流，充实社员的生活，给社员提供展现自我的平台。20__年11月份，组织部在外联部、宣传部的配合下，组织了我社第二届“爱心杯”羽毛球比赛;为了提高社员的情感意识，组织部在11月20日组织了一次“感恩节”演讲比赛，许多社员都展现出了自己的青春与活力。另外，组织部还组织了许多丰富社员生活的活动。比如说，组织全体社员参观湖北省博物馆，拓展了社员的视野;组织社员去施洋烈士陵园扫墓;蓝球联赛;组织舞会。联谊活动给我们社团开辟了新天地，让我们多了一份发展的空间，让社团有了更新的发展。

经过将近一年的努力，我们取得了一定的成绩，但是也看到了不足的地方，主要表现在：

1、组织部动员力度不大，每次活动参加的人员，以干部居多;

2、活动没有根据社员的实际需要举办;

3、每次大会，活动没有制定一种严格的纪律，导致大会及活动的过程中人员流失严重;

4、有的干部在社团中没有起到一个模范带头的作用。

目前，遗留下来的问题没来得及解决，我们这一批老社员就要退了，有点失落，有点伤感。希望下一届组织部能更好的为社团的发展贡献自己的力量。我相信，只要组织部坚定步伐，跟着社团的方向一起努力，一起前进，积极与其他部门沟通协调，在工作中及时总结经验教训，组织部一定会给社团带来更多的生机与活力!

学校部门工作总结 篇2

一、加强后勤常规管理，提高后勤服务的质量和水平。

坚持每日巡查制度，后勤人员按职责分工每天巡查卫生、水电线路和教育教学设施，发现问题及时整修。坚持后勤每周工作例会制度、物业管理联络会议制度。不定时对物业管理部门的工作进行检查，督促及时反馈信息，进一步提高物业部门管理水平，提高服务质量。逐步形成后勤工作的管理常规。对现有的后勤工作管理制度进行修订和调整，修订后勤部门全员工作制度，做到制度上墙，职责落实，后勤部门的卫生、资产、安全等各方面工作纳入制度化管理，提高后勤服务水平。

二、做好学校基建及维修工作。

认真执行《20xx至20xx年七中校园基本建设和维修计划》，精选重点项目，优先项目，在广泛征求意见的基础上，认真编制好《20xx年暑期校园教育教学设施维修改造计划》，做好校园基本建设和维修，不断完善校园设施的服务功能。改进项目的确立和工程施工单位选用机制，加强施工过程的监督，保证工程质量。同时，本学期积极争取市教育局等有关部门的支持，克服困难，努力推进学校围墙东侧征地工作；维修加固了教学楼楼梯扶手；更新了行政楼、综合楼及教学楼厕所防滑垫；安装了科技楼微机室及音乐教室窗户护栏；维修了学生车场、学校主干道及操场看台等；检修了教师车棚充电插座，并又安装了一盏照明感应灯；改造加固了教学楼部分厕所内电线，确保用电安全；维修更换了部分老化的水管道；装修了机器人活动室及少先队活动室；拆除了传达室屋顶钢构造型，并做好了屋顶防水工作；新建了一个垃圾处理房，给初一、初二年级各班配备了垃圾桶；完成了多年以来废旧的固定资产报废工作。

三、做好物品采购及实物资产的管理工作，积极创造条件，为教师营造良好的工作环境。

按照市教育局学校固定资产管理制度的程序和要求，改进学校固定资产管理软件，规范学校的固定资产的.管理。严格执行《市七中实物资产管理实施细则》，做到购物的申请、审批、验收、入库、领用等手续齐全，把每年中间对帐、年未对帐，定期盘点、报损、报废、消帐等作为学校固定资产的常规管理工作来抓，完善物品借用审批制度，杜绝漏洞，减少损失，开源节流。认真征求教师意见，更新了部分教室课桌櫈、实验室方櫈、教师办公桌椅，配备音乐教室专用桌椅，努力为教师提供良好的教育教学环境。

四、加强循环教材管理使用工作

为了管理使用好循环教材，本学期开学初，按照制定的《马鞍山市第七中学部分教科书循环使用管理办法》，加强对学生教育宣传力度，进一步提高对循环使用教科书的认识。在新学期开始时班主任根据班级人数到学校图书室统一借阅，领取循环教科书。学期结束前2周，班主任组织收回本学期发到学生手中的循环使用教科书，以班级为单位将收齐的教科书送交学校图书室统一保管，建立专档，并做好循环教材的消毒工作，确保循环教材循环使用。本学期，学校组织总务处、政教处和教导处等部门对各班级循环教材使用情况，进行了认真考核评比，评出了“先进集体”，并予以表彰。

五、做好收费工作的政策宣传，加强过程管理与监督，严格规范收费制度。

按照市价格诚信单位的要求，进一步规范收费工作，建立收费工作家校联系卡制度，设立学校收费热线，畅通家庭、学校之间的联系，实行收费许可制度和收费工作公示制度，加强对乱收费现象的查处力度，规范自选教材和教辅资料的征订工作。

六、做好节能降耗的宣传工作，减少浪费，提高资金的使用效益。

认真制定和执行《七中节能工作规划》、《七中师生校园节能工作行规范》，加强宣传和教育，不断提高全体师生的节能意识和环境保护意识，努力提高全体后勤人员的节约意识和效益意识，切实采取措施，从加强节水节电工作入手，从改进教师办公用品的配备、班级垃圾处理、资产管理、物品采购等工作入手，提高资金的使用效益，节能降耗。

七、加强卫生、健康教育工作

按照班级卫生检查评比办法，加强检查、督促、考核评比，实行班级卫生每日检查公示制度。制定《七中班级卫生委员工作职责》，坚持每月初召开一次班级卫生委员会议，对各班级卫生工作中存在的问题及时提出整改措施，发挥卫生委员在班级卫生管理中的作用。加强卫生健康宣传教育工作，增强全体师生的健康卫生意识，本学期，多次对各班级、馆室及厕所进行全面消毒，还利用黑板报，宣传橱窗等多种形式出了卫生知识宣传10多期，不断加强卫生知识的宣传教育工作，尤其加强对学生进行h1n1流感预防宣传，制定应急机制，做好晨检、登记、报告等工作。培养学生良好的卫生习惯，促进了班级卫生得到新的改观。使校园环境进一步净化、绿化、美化。

八、认真做好常规工作，为教育教学服务

1、开学前和学期结束时，做好后勤保障工作，

如：做好教材、寒假作业发放、退补、预定工作，做好各班课桌椅增添工作，安排各班级及时整理校园环境，打扫室内外卫生等，确保教育教学正常进行。

2、积极做好日常维修工作，及时维修门锁、玻璃窗钩、日光灯、电扇、开关、插座等物品，以及学生的课桌椅。及时维修了部分馆室的空调、橱柜、电话等。

3、做好学校的绿化美化工作，对花草树木进行及时浇水、修剪、施肥，保证其旺盛生长，为师生创建一个优雅、宁静、美观的学习、生活和工作环境。

4、做好中考等重大活动的后勤服务工作。在支持日常教育教学工作的同时，总务处还根据学校工作需要，配合其它处室、年级组等所组织开展活动的后勤服务工作。

5、加强了对门面房的管理，进一步确保房租、水电费等费用及时、足额到位，切实维护学校利益。

6、学期结束前，对各班级财产进行清查、核实，清查整理体育保管室运动器材等，为下学期做好充分准备。

7、制定学校暑期维修计划及学生返校劳动计划。

总之，过去的一个学期是忙碌的，更是充实的，令人宽慰的，但是，由于总务后勤工作繁而杂，在工作中难免存在着这样那样的问题，有待于在今后的工作中不断地改进，提高管理水平，积极进取，使后勤工作更加规范，确保学校教育教学工作顺利进行。

学校部门工作总结 篇3

20xx年9月28日至29日，蚌埠二中在体育场隆重举行了运动会，为了保障运动会的成功举办，我校学生会全体成员在运动会期间付出了辛勤的努力。作为学习部的新成员，我也与学习部的同仁们并肩作战，紧张而有序地开展各项工作。

此次运动会是我自进入学习部以来第一次在较大的活动中工作，这次工作也教会了我很多东西。我部的主要工作是在跑道的两侧站岗，以避免学生带跑或靠近穿越跑道等行为给运动员比赛带来的影响。平均10分钟一班岗的工作强度并不是很大，但每一位同学仍然笔直地站在跑道旁，认真负责地观察跑道两侧的情况，不曾松懈一丝一毫，这种严谨的工作态度与作风令我感触颇深，这是我在之前的工作中所未曾感受到的。以前初中和小学的各项活动中大家总是以一种尚不成熟的心态工作，嘻嘻哈哈马马虎虎之风难免滋长，久而久之就在潜意识中放松对自己的要求。但自从学习部那场严肃又不失庄重的招新会开始，再到部长每一次的教导，我认识到学习部是一个严肃认真，具有极强纪律性的部门，我的工作态度也随之慢慢发生了变化。我也渐渐觉得当初进部时的选择是正确的，我同样期待在以后的工作和锻炼中我可以改变自我，超越自我，与学习部的各位干事，副部长，部长互相学习，共同进步，努力将学习部打造成最积极最团结最有气场最具号召力的部门！

我认为我部的优势在于各位成员的认真的工作态度，并无不负责任的同学，而且部长和副部长们也有很强的号召力和领导能力，但我也同样觉得我部还有很多要改进的地方。例如除了每周的站岗工作和其他的传统活动，我部成员几乎没有交流工作思路和想法的机会，更不用说付诸实践了，我认为可以通过建一个群或者其他不过分占用时间的方式加强成员间的交流与联系。我还觉得一些不需要的繁枝冗节可以适当的去除，比如在此次运动会的站岗中有大部分时间只是在那里站着，没有起到什么实际的作用，当然，站岗是必不可少的，但是我觉得应该合理的分配时间和人员，在某些没有同学围观加油的赛事可以减少人员的数量或延长站岗时间，以提高工作效率。运动会只是一个例子，以后的很多活动中我觉得都可以合理有效地安排工作。以上只是我的一己之见，希望部长取其精华去其糟粕。

除了我部传统的英语演讲比赛和学习经验交流会等活动，我认为还可以开展专题知识竞赛这种类似于抢答型的活动或者组织各个社团向全校展示他们的研究成果。

总之，希望我部的明天越来越辉煌！

学校部门工作总结 篇4

进入社联已经有将近四个月了，虽然时间不算长，但对于我来说，从当初进来的几近一无所知到现在，自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。明白了团队合作的重要性，也体会到了拉赞助的艰辛，感受最深的就是领导一个团队是多么不易的一件事啊。

从最初的为社团巡礼忙的团团转，再到天天天不亮就起来晨训，然后第一次出去拉赞助，第一次的碰壁，第一次的成功，有机会去工学院听讲座，有荣幸被邀请到生态观看他们的文化节，与院学生会一起去敬老院等等，这一切的一切都是进入社联所带给我的。有抱怨有满足，有疲惫有轻松，有气愤有快乐。这四个月对我来说是特殊的四个月。

在外联部的这四个月里我收获最大的就是如何正确与人交往。在进入社联之前我从未察觉自己的交往方式有问题，在一次次学习与实践中我渐渐发现了自己的问题并给予改正。其次我学会了拉赞助，进入大学之前这是一个我从未听说过的事件，我勇敢的迈出了第一步，并取得了一点点小的收获。最重要的是我懂得了团队合作的重要性，例如“社团巡礼开幕式”，每个人都在为这个活动忙碌，不论是哪个部门，不论是哪种工作大家都在一起合作完成。一个人的力量微不足道，但是团队的力量就所向无敌。

在外联部的这四个月中认识了许多新的朋友，由当初见到学长学姐的害怕到现在的朋友，由当初的沉默不语到现在的叽叽喳喳，由初对工作的一头雾水到现在的自如应对，四个月真的学到了许许多多的东西。

回首这一学期，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。

如何更好的在外联部发展，我认为，首先应该提高我们外联部的凝聚力，提高成员工作的积极性。我们可以在部内组织一些活动，也可以和其他部门一起搞活动，还可以到外边聚会。但还有更重要的就是我们还应该经常提出一些好的意见。另外，作为干事我们还应该了解一下学院活动的全貌，以便让我们能够具有学院荣誉感，从而提高工作积极性和整体意识。

转眼间，进入学生会已经有4个月了，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几近一无所知到现在，自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。

学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

再则，作为外联部的一员，让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间应xxxx学院的邀请，我们外联部前往进行了交流和学习，与到场的另5所高校代表互相进行了多方面的讨论，并达成了许多共识，大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的学习经验，达到双赢的效果。此后，我们又参加了他们的团学联换界大会，热情的工作人员，整齐的大会布置，有条不紊的大会程序，这些无不都是我们学习的范本。此次的同济之行，是我进入学生会后参加的第一个对外活动，使我收益匪浅。而也在其中认识到我们部门的一些不足和欠缺之处。 所以通过各种渠道努力的对外交流是部门成长的关键和必需。

在前段时间，通过和xx杂志联系，与6月22日，我院和xx公司、xx大学动物保护者协会的工作人员一起举行了以关爱和保护动物为主题的公益活动。活动主要是为了通过向广大学生和社会公民宣传动物环保教育知识，从而使保护的动物观念深入人心，构建人与动物和谐相处的自然环境。而作为外联部的第一个重要的对外活动，部门也十分的重视，提前召开会议并布置工作。 大家塌实肯干的工作精神， 弥补了经验上不足的缺点。在此次活动过程中，虽然出现了小小的风波，但后来还是通过沟通顺利解决了。这也让我明白了之前做好各项工作的重要性，和增强处理紧急情况的应对能力。这样的对外活动为我院以后的对外工作增加了良好的经验。也使我们部门能够更有信心和能力去主动的与外界交流和沟通。

在学生会工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是学校安排和组织的。所以6月30日，我们院一行11人与食品学院、海洋学院的同学一同前往由我校协办的“健康从吃得安全开始”为主题的“食品药品安全宣传进社区”系列巡回宣传活动，而我作为其中的一名志愿者，为这样一个公益活动做出了自己一份绵薄之力是义不容辞的责任。

在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

经济管理学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨，以“实践自我，服务同学”为目标， 以“做大做小，做精做细，认真负责，诚实守信”为工作理念积极开展工作，倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩，为了进一步做好以后的外联工作，现将本学期的外联工作方法和心得总结如下：

一、 对内工作(学校内部)

建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础。如：①完成部内分组：内务组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。② 在每次例会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。③开展部内联谊和干事培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高，要使外联部每个成员时刻牢记自己是经济管理学院的一份子，有义务为经济管理学院服务，做出自己的贡献。

2.在部门内部倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化，以活泼灵活的管理模式，促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意，形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结，使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人，与他人交流沟通，都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时，要对学院有意义，学会奉献。

二、 对外工作(社会商家)

1.外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的结合点为出发点，做到市场调查的深入化，外联市场发展战略的科学化。

2.外联部工作是步骤化、层次化的，要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤，一步步走、一层层做，踏踏实实走好每一步，漂漂亮亮做好每一层。

⑴收集信息的方法：①“扫”学校。把太原市各大高等院校分成三大区域(山大财大区、山医太师区、中北区)每两周“考察”一次，看有什么商家在学校做活动，与这些商家联系进而促使他们在理工大做活动。②“扫”市区。把太原市分成五四大区域(柳巷区、大南门区、南内环区、学校周边区、各大写字楼区)部门分五组每月“清扫”一次。 时刻把握商家的动态，充分掌握商家的信息。③“疯狂”接传单。每个外联部成员见传单必须接，回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系，以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作。⑤天天看广告。天天买太原晚报、山西晚报看广告，充分掌握商家信息。 ⑥培养“职业病”。通过平时工作中的锻炼，培养外联部每个人的工作意识，不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息，培养自己的意识，培养“外联职业病”。

⑵分析信息的方法：①以学生市场为主线进行研究，抓住商家的活动目的，进而达到互利。②注意学生的延伸市场(学生家庭市场、学校老师市场、学校周边市场等)，以此吸引商家的目光，使外联商家的范围扩大，更好的做好外联工作。⑶联系商家的方法：①电话营销。②登门拜访。

3.发展与其他高校的友好关系，大力宣传我院的活动，通过与其他高校的联系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间联系交流的目的。

4.对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式，在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机，争取为学院作出更大贡献。

学校部门工作总结 篇5

在不知不觉中，一个学期将近结束了。在学校领导老师以及各学生会成员的指导和协助下，我部门完成了系团总支学生会给我们的各项任务。回忆过去所做的各项工作，有不足之处，也总结了许多经验。为下学期的工作打下了坚实的基础，本学期女工部的工作总结如下：

1、参与学校运动会方阵队的训练和表演。

2、负责本届刺绣展的筹备工作。

3、参与系团总支学生会换届选举活动。

4、负责本学期的收瓶子工作。

5、完成本学期的“111计划”和晨跑。

6、参与系学生会毕业欢送晚会活动。

7、协助文艺部举办卡拉ok大赛。

8、协助学习部检查和观摩以“明天的我”为题的主题班会。

在本学期的工作中，我部门共负责了两大活动，分别是刺绣展活动和收瓶子工作。

在几次收瓶子工作中，发现大都喜欢用钱代替瓶子，尽管在很大程度方便了我部门的工作，但这与收瓶子的初衷相搏。在以后收瓶子工作中，将会鼓励大家尽量交瓶子。

回顾本学期我女工部的工作，有喜有忧。对于好的地方我们将继续发扬和保持，不到位的地方我们将加以改进。以求将工作做到最好，相信每一次考验对我部门都是一次工作激励，我们力求做到尽善尽美。

经济管理系女工部

20xx年X月X日

学校部门工作总结 篇6

根据上级有关文件精神及龙爪镇中心校的指示，我校关于对教师业务学习和思想提高的活动工作拉开了帷幕，伴随着活动的开展，各种形式的学习和思想提高工作也取得了可喜的成绩，但是，活动过程中也出现了诸多令人想不到的问题，为此，特把本学期的业务学习情况做以简要总结：

一、工作回顾

我校教师在业务学习方面一直有较高的积极性，能够积极主动的参加培训学习，乐于吸取先进的业务理论知识。本学期，我校成立了由校长为组长，副校长为副组长，教导主任为具体负责人，全体教师为成员的学习小组。随后制定出台了业务学习计划。

二、取得的成绩

针对教师在教育教学上所遇到的问题，需要掌的教育理念等，我校结合实际，综合教师的各方面情况，有针对性的对全体教师进行了相关的培训和学习。学习方式分为集体学习，小组学习和个人自学三种，其中集体学习的主要培训内容本学期确定为先学后教，当堂训练的教学模式的理论推广，小组学习的主要内容确定了各学科新课程标准的学习，个人自学的主要内容由教师依据自身的情况和所需学习的理论知识自行确定。集体学习时间为每月两次（单周周五下午两点半之后至下班），小组学习的时间确定为每月两次（双周周五下午两点半至下班），个人自学的时间不做具体要求，由教师自己利用课余时间进行。学习过程中要求教师做到笔记清楚，有所学有所感，期末上交高质量的学习总结。

三、今后努力的方向

1.领导要加强自身文化素质的学习，要比教师看得远，想得多，做得多，要有全新的管理理念，让教师为有这校称职的带头人而自豪。

2.继续加大对教师各方面的培训，不仅在量方面有要求，质的到位一定得到切实的保障，真正使业务学习做得实，见成效。

学校部门工作总结 篇7

阴雨霏霏的季节早已逝去，转眼间又来到了阳光明媚、激情蓬勃的四月，随着气温的回升，同学们都能积极的进入学习中，然而我们部门对工作依旧热情如火。以下是我部四月份的工作总结：

一、4月6日，我部为心理知识竞赛总决赛购买奖品及礼物。

二、4月7日，我部参与了机构在学生活动中心二楼青年舞厅举行我院首届心理知识竞赛总决赛，在此我咳嗽倍季×Χ龅阶詈茫⒃銮苛擞肫渌部门之间的沟通。

三、4月12日，我部参与了心理健康宣传月动员大会，在会议上明确的表明了我部的将进行的工作

四、4月16日晚上，我部开了一个小短会，会议上主要是安排我部接下来的具体工作，与此并加深我部人员之间的了解。

五、4月20日，我部参与了由我院和旅游学院携手举办的礼仪培训，这不仅能规范我部人员的言行举止，更能让我们做好到头作用。 六、4月21日，为宣传部购买活动礼物。

以上是我部在四月份的工作总结。在这个月里，我们虽忙碌但很快乐，虽然各项工作都达到了目标，但在其过程中依然存在着不足。俗话说，失败乃成功之母，我们相信，只要我们发现及正视不足之处，并努力改正它们，吸取教训，总结经验，不断改进。在下月份里，我们会做得更好，让外联部明天会更好。

电子信息与机电工程学院学生健康促进会外联部

20xx年x月x日

五月份工作计划

正踏着生机勃勃的初春，接下来又是一个黄金的五月，在这美好的时光里，我部的工作正在筹备。以下是我部五月份的工作计划。

一、我部计划在5月6日早上举行户外素质拓展活动，这既能够丰富同学们的课外生活，又让同学们参与活动享受快乐同时也加强了他们的心理品质修养和锻炼。

二、5月8-10日，我部协助办公室举行的主题训练总结活动举行，及礼品的购买。

三、5月10-11日，我部协助宣传部贺卡征集活动，为其购买相应的小礼品及其活动的顺利进行。

以上是我部的工作计划，我部全体工作人员会认真工作，全力以赴做到最好的。

电子信息与机电工程学院学生健康促进会外联部

20xx年x月x日

学校部门工作总结 篇8

半年来，在县委县政府、县教育局的正确领导和XX公司XX董事长的大力支持下，在全体师生共同努力下，我校认真贯彻落实上级会议及文件精神，以提高教育教学质量，培养学生学习习惯为重点，以推进学校德育工作建设为着眼点，以抓常规促管理，抓质量促提升，抓内涵促发展为根本，以全面实施素质教育为契机，优化课堂教学结构，深化学校内涵发展，力促我校各项工作稳步发展。半年来，我们踏踏实实，抓好每一个细节;勤勤恳恳，做实每一件事情。动动指尖往下翻，且看我们交的期末答卷。

在接龙学校全体老师和各部门的支持和帮助下坚持以教学工作为中心，以抓教学常规管理工作为重点，积极推进课堂教学改革，本学期来基本完成了学期初制定的各项工作计划。

一、规范课程管理，注重校本课程资源开发，开齐各类规定课程，创新校本课程，以阅读教育为特色出发点，每天坚持给学生三十分钟自由阅读，提高学生阅读水平。

二、积极开展教研活动，在研讨中进步成长。学校的人数虽有限制，在教研活动方面开展具有一定的限制，但我校的教研活动依然井井有条，开展得有声有色，每一堂公开课都精心准备，认真评课，让孩子和老师都学有所获，不断进步，我校除了内部交流外还积极外出送课，与临近兄弟学校进行教学交流，互相学习，督促进步。

学校始终把安全工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持预防为主，积极开展各类安全教育活动，落实各项防卫措施，使学校安全工作全面、深入、有效地开展。

1、开学第一课

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队活动、学科渗透等途径，通过讲解、培训等方式对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。

3、多种形式的安全教育。利用黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、手抄报、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

4、每月定期给校园消毒

5、开展多种应急疏散演练

6、定期清查安全隐患和危险品

三、德育核心，一块多彩的阵地

本学期学校坚持以德育为核心，以爱国主义教育为主线，以少先队活动为载体，狠抓养成教育，全面开展丰富多彩的少先队活动，使少年儿童在少先队组织中健康成长，全面提高少年儿童的综合素质。

1、完善我校少先队建制。在全校选举少先队大队部干部，组建了卫生中队、纪律中队、文明礼仪中队。少先队大队部把少先队干部的培养工作作为一项重要工作来抓，重视提高少先队员工作能力和工作热情。少先队大队部不定期培训干部，教给他们工作的方法，增强他们的服务意识。努力向人人是管理者、处处有管理者的自主管理模式这一目标奋斗。目前少先队的干部们已经能够基本自主管理，对全校队员的卫生、两操、礼仪、纪律等方面进行检查并做好记录，每周由妃妃老师在升旗仪式上公布成绩，颁发流动红旗。

2、坚持规范的升旗仪式。认真组织每周升旗仪式。每个星期都能有条不紊的组织好学校的升旗仪式，提前通知，提前做好准备工作。仪式做到有程序、有重点、有中心发言人。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听师生共同主持、参与的国旗下讲话，使全体学生受到一次又一次的教育。

3、国旗班的组建。由康老师全权负责的国旗班在每天早上八点到八点半进行训练，国旗班的同学们英姿飒爽、队伍整齐、很好地体现了我校的精神风貌。

4、本学期还开展了一些大型的主题活动。

5、主题黑板报。主题黑板报是展示班级文化的场所，是锻炼学生能力的舞台，也是学校进行德育教育的途径。

6、全体教师集体出动的地毯式家访。

回望过去，历史已经写就，我们深受鼓舞;展望未来，任重而道远，我们激情满怀。前行的路上，有领导关怀，有家长信任，有学生陪伴，我们享受着教育的幸福。相信我校在今后的工作中会不懈进取，赢得更加满意的成绩。

学校部门工作总结 篇9

教材科在教务处处长及分管处长的领导下，根据学院和教务处20xx年度工作要点，以竭诚为全院师生服务为宗旨，以规范教材管理为目标，提高服务质量为核心，齐心协力，扎实工作，较好地完成了今年的各项工作任务，现简要总结如下：

一、健全教材管理制度，做好本科教学工作水平评估的相关工作

教材工作是体现大学教学内容和教学方法的载体，是进行教学的基本工具，也是深化教育教学改革，全面推进素质教育，培养创新人才的重要保证。因此，搞好教材建设与管理工作，对于提高教育质量，培养高质量人才具有十分重要的意义。教育部明确提出“十五”期间高校教材建设的指导方针是：加强组织领导，加大资金投入;实施精品战略，抓好重点规划，注重专业配套，促进推广应用。为贯彻落实这一指导方针，使教材建设逐步上台阶，更好地满足教学工作的需要，根据教育部《关于“十五”期间普通高等教育教材建设与改革的意见》及省教育厅下发的《〈甘肃省高等学校教材工作规程(试行)〉实施办法》的精神，结合我院“十五”教材建设规划，积极研究探讨搞好教材建设和管理的有效措施，并取得了一定的成绩

先后完善制定《陇东学院教材工作条例》、《陇东学院教材建设工作委员会条例》、《陇东学院教材预购办法》《陇东学院教材教材选用与评估办法》、《陇东学院教材订购、验收流程》等规定。全面规范了教材管理工作。按照学院迎评工作的要求，整理健全了教材档案资料，完善了教材管理制度，有力的促进了教材建设工作。

二、教材选用与招标

(一)教材选用及审定。为了做好教材的征订工作，四月份向各教学院系下发了《关于认真做好20xx年教材征订有关问题的通知》和统编教材征订目录，对各教学院系选订教材提出了具体的要求：所预订的教材必须在国家统编教材目录范围内，要优先征订面向21世纪教材、“十五”规划教材、获奖教材、精品教材，坚决杜绝未经批准的自编教材和其它各种劣质教材的流入。为配合教材的预订和选用，在去年举办图书教材展示会的基础上，今年分春、秋两季举办了三次图书(教材)展示活动，邀请了西安、兰州共五家图书经营单位分别在新、老校区进行了实施，为广大师生的购书提供了方便，加强了信息交流，又为教材选用工作奠定了良好的基础。

各教学院系将教材征订单报上后，我科按照教材征订的具体要求，对选用教材逐一进行了审定，对选用不符合要求的教材，责成相关教学院系作了更换，保证了选用教材的质量。

(二)教材的招标。自20xx年我院首次实行教材公开招标订购以来，今年进行了第四次公开招标。通过公开招标的方式，教材招标委员会最后确定了西安市新华书店等4家图书(教材)供应单位为我院20xx年教材供应单位。

三、教材的入库、发放和补订

(一)教材的入库。教材的验收入库是教材管理工作的重头，工作量大，十分辛苦。为了开学后尽快将教材发放到学生手中，从刚放暑假，我们就立刻进行各项准备工作，帐目的建立和库房的清理等。教材入库后，科室人员把入库教材按品种归类，以班级为单位将在校学生的教材按班级实际人数进行分区，为教材的分发做好了基础性的工作。

(二)教材的发放。教材的发放是教材工作中心，任务重，时间紧。为了做好教材的发放工作，我科及早着手准备。一是在暑假前向各教学院系下发通知，对教材发放做出了统一安排，开学前10天安排给在校学生发书，新生开学到开课前这段时间给新生发书;二是工作加班加点，克服一切困难，保证开课前把书全部发到学生手中。

(三)教材的补订。由于各方面的原因，有部分教材需要补订。书单报出以后，及时联系教材供应单位，对不能及时到货的教材，通知相关教学院系补订，有的教材需要多次补订，由于我们工作细致，保证了补订教材的按时到书。

四、剩余教材的清退和帐目结算

(一)剩余教材的清退。教材发放结束以后，立即组织对剩余教材进行清理和清退，退书14万册，价值340万元，实现了当年教材的零库存目标。

(二)帐目结算：剩余教材退还教材供应单位后，我们又及时结算了全年教材的购销帐，并报送计财处进行结算，为了不影响毕业班学生的正常离校，我们及时认真地结算了毕业班级的学生教材帐，经过与学生班干部面对面反复的核算，做到了班级、个人帐目清楚，没有差错，学生个人心中清楚。并及时将清算结果反馈到计财处进行结算，确保了毕业生的顺利按时离校。

对应教材科20xx年工作计划，虽然较好地完成了各项工作任务，但也存在个别不足，比如对于高校教材建设的创新和改革思路不够。

自从20xx年9月份接手组织部以来，在保持上一届组织部成员热情、积极、乐于奉献、高度负责的基础上，我们这一届大胆创新，不断尝试能够促进社团发展的新活动，力争使组织部在社团中起到协调各部门关系的纽带作用。

在将近一年的时间里，组织部认真听从主席团的指挥，积极与其它各部门配合，大胆发挥本部门的积极能动性。上半年主要是负责社团内部工作，促使社团各项活动达到稳定的状态;下半年侧重于与外界的沟通，加强了与外界的交流，学习兄弟社团的经验，提高社团的知名度。

为了更好的加强社团的组织制度，增加社团的凝聚力，20xx年9月份，组织部负责招新面试工作，在与其他各部门的配合下，首次招到204名社员，经过审核，最后确定85名正式社员，他们的到来给社团注入了新的血液和活力。

社员大会是社团最高一级的大会，到目前为止，组织部一共负责召开了6次社员大会。

为了丰富社员的生活，组织部组织观看过多次有教育意义的电影，先后放过感人励志片《暖春》，亲情片《妈妈再爱我一次》，喜剧片《神枪手与智多星》、《巧奔妙逃》、《绝境逢生》及科幻片《黄金罗盘》等。

为了促进社员与社员，社员与干部之间的交流，充实社员的生活，给社员提供展现自我的平台。20xx年11月份，组织部在外联部、宣传部的配合下，组织了我社第二届“爱心杯”羽毛球比赛;为了提高社员的情感意识，组织部在11月20日组织了一次“感恩节”演讲比赛，许多社员都展现出了自己的青春与活力。另外，组织部还组织了许多丰富社员生活的活动。比如说，组织全体社员参观湖北省博物馆，拓展了社员的视野;组织社员去施洋烈士陵园扫墓;蓝球联赛;组织舞会。联谊活动给我们社团开辟了新天地，让我们多了一份发展的空间，让社团有了更新的发展。

经过将近一年的努力，我们取得了一定的成绩，但是也看到了不足的地方，主要表现在：

1、组织部动员力度不大，每次活动参加的人员，以干部居多;

2、活动没有根据社员的实际需要举办;

3、每次大会，活动没有制定一种严格的纪律，导致大会及活动的过程中人员流失严重;

4、有的干部在社团中没有起到一个模范带头的作用。

目前，遗留下来的问题没来得及解决，我们这一批老社员就要退了，有点失落，有点伤感。希望下一届组织部能更好的为社团的发展贡献自己的力量。我相信，只要组织部坚定步伐，跟着社团的方向一起努力，一起前进，积极与其他部门沟通协调，在工作中及时总结经验教训，组织部一定会给社团带来更多的生机与活力！

一年快过去了，在这一学期中，计算机科学系网络部在系里各领导的关注下，在老师和各系干的帮助支持下，较圆满地完成了团委交给我们的任务，也取得了一定的成绩，总体来说在正规化的操作下发展良好。

网络部是网络宣传的支柱，本学期，对图片、文字的修改和上传，对网站进行日常更新和维护仍旧是我们工作的重点。首先，在对新闻图片的处理上，不仅注重图片的选用，还借用Photoshop这样的图形处理软件对其进行适当的修改，确保其美观性。其次，在上传的新闻报道中，我们也做好了对报道中错别文字的修改工作，为我系对外树立良好的形象。

本学期中我们重点对校运动会、社团文化节等活动作了宣传报告工作。在这期间我们取得了一些成绩，得到了系里老师的肯定，同时也出现了不少差错，如上传文档字体的要求不够严格导致的页面美观问题等，我们在工作中不断的总结，并及时的改正了这些错误。

除此之外，网络部是一个要求协调性较高的部门，由于年级和课程的差异，导致我们的工作出现了一些连接挂钩上的问题。在本学期，我们合理安排时间，制定相应的工作表，以保持工作的连贯性，使工作更加顺利及时的完成。

这一学期里，我部门努力配合宣传部等其它部门作好了新闻宣传工作，准确及时的报道我校以及我系在这些活动期间的动态。但存在的一些错误也是要求我们认真对待的，在以后的工作中我们会更加努力，使其发挥最大的宣传、报告作用。

学校部门工作总结 篇10

今年以来，办公室在学校和后勤处的正确领导下，在各部门的大力协助下，团结一致，务实进取，开拓创新，较好完成各项工作。现将一年来的工作总结如下：

一、做好后勤服务和宣传。

一是组织编写《后勤信息》，展现后勤工作实绩，突出重点工作，加强内部交流,力求全面展示后勤人积极向上，努力勤奋踏实的精神风貌和形象。按照后勤处要求，以“打造精品期刊”为目标，本年度完成八期，撰写并编辑信息85篇、近15万字的文章。内容包括逸夫科研楼交接及运行准备、锅炉房改扩建临时工程、推进电增容外电源工程、社区卫生服务站的体检及考核、学生公寓改造装修、新食堂建设运行、校园节能、运行监管、人员管理及各部门暑假迎新工作、暑假工程等。

二是做好会议纪要。整理完成40期、近4万字的会议纪要。

三是编写新闻。向学校宣传部发稿题为我校安装铁路自动售取票机、我校节能项目获住建部专项资金资助等共10余篇新闻，达到宣传的目的。

四是整理后勤处20xx年工作总结，编制20xx年工作计划。

五是整理归档文件。及时印制文件签收单，报领导签收后，尽快印发，便于各部门遵照落实。本年度共收到各级各部门文件200多份，目前全部整理归档。

六是及时更新网站信息。重点打造网上后勤服务功能，为公众提供了直接参与的平台，达到师生员工共建网上后勤家园的目的。更新综合新闻、后勤简报、招标公告、服务资讯、专项工作等信息 550余条，编辑上传照片、图片60多张。及时反馈网上报修350余条，问题建议64余条。实现我校后勤网站日均访问量2375人次，目前校外466家单位已链接我校后勤网。

二、保障沙河校区后勤服务正常运行。

一是组织沙河校区接收工作。完成动力设施、教室及宿舍装备、食堂设备、校园设施等接收。做好水、电、通信合同手续变更及产权过户。签署供用水合同及水费结算协议，清缴水费。归档文件图纸20余类。二是全面梳理沙河校区运行存在的问题，制订应对性措施，实施抢救性修缮。维修改造水电设施，检查及更换照明设施。维修上下水系统。实施5/6/7号公寓及综合楼地下室防水处理工程，协商维修锅炉设施，签定完善沙河校区供暖、自来水中水及5/6/7楼宇等问题的补充协议。三是认真做好沙河校区临管期运行保障。组建工作队伍，建立管理制度。设立沙河校区后勤服务临时指挥中心，开展餐饮、公寓、物业、校园环境治理工作，修缮水电暖设施，编制管理办法，采取临时供暖措施，保证正常供餐;签订物业管理外包合同，维护校区动力设施、维保、绿地养护、保洁工作。四是研究制定沙河校区装修改造计划。分别从校园道路建设，屋面防水，完善绿化，补办水、电、气手续，改造食堂、宿舍、浴室、教室，建立校医院等，共11个方面，提出维修改造计划，为学校提供校区建设的决策建议。

三、完善物资采购及后勤公房管理。

严格按照后勤及资产管理处物资采购管理办法和劳保用品管理等各项规章制度，在合理使用资金、提高资金使用效益的前提下，结合后勤实际的情况，采购各项物资。后勤处各单位物资采购包括办公用品，办公设备、工具、零修工程材料及配件、保洁用品、洗涤用品、劳保用品等，由于采购种类较多，采购过程中严格按照各单位要求，通过正常的渠道和正当的方式实施采购，遵循“品种规格对路、价格合理、品质优良、数量适当、交货及时”的采购原则，严格执行采购工作程序，根据核定的价格和质量，做好采购进货。年初，普查后勤公房，理清房屋属性。

四、后勤车辆及商业网点管理。

做好行车记录，严格按照后勤处的用车管理规定使用车辆，保持车辆内外的卫生，做好车辆的保养、年检和车辆的保险工作，力求做到车辆无故障上路。全年出车共计390次，加油30多次。商业网点共计6家，为了商业网点的安全，定期赴各网点检查占位和用电情况，发现问题及时整改，安排人员按合同规定按时催缴租金。

五、推进后勤信息化建设。

办公室多次与设计方商讨我校后勤信息化建设方案，并分别赴北京语言大学、华北电力大学、中国石油大学调研信息化建设情况，取长补短，积极思考推进我校后勤信息化建设工作，初步形成我校后勤信息化建设方案。

六、促进党的建设。

培养入党积极分子4名，发展党员2名。组织撰写后勤党建课题。

七、协调落实提案。

年初，学校召开第三届教代会、工代会提案，涉及后勤处的提案有8份，为落实好提案建议，暑假期间，协调物业中心、社区卫生服务站、接待服务中心、动力与工程中心等相关部门积极整改，截至目前全部落实。为做好校园标牌设计安装工作，暑假前联系专业公司制定校园标识方案，暑假期间，协调修改方案内容，9月份开学前，在综合楼、3号办公楼和校园重点道路逐一安装标牌。积极协调各部门整改落实党的群众路线教育实践活动征求意见11份。

八、组织开展后勤工会活动。

连续三年获学校田径运动会第二名;在拔河比赛中获得第三名;在2013，学校教职工排球比赛中获得第三名。乒乓球获得第二名。在学校女工联谊会上，由办公室牵头组织自编自导自演的《后勤新闻联播》，收到良好反响。荣获20xx年度北京高校后勤“思想政治工作先进集体”称号。

部门年度工作总结（精品九篇）

优秀的样本必须具备正确的态度和灵动的笔触。在文档处理工作中，存档和备份是不可或缺的重要步骤。在写作之前，对模板进行整理也是必不可少的。今天我给大家推荐的是一篇关于“部门年度工作总结”的精彩文章。

部门年度工作总结 篇1

年终单位总结的定义

单位年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。单位年终总结包括一年来的'情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。

关于单位年终总结

1。总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3。经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。

4。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

写作方法

年终总结“六要点”

一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。

二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：

1、 成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、 主观认识不足，思路不够高度重视。

2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。

4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

五、 对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

六、 下一年度工作

计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

分类写法

（1）全面年终总结的写法。标题要写明：单位名称，总结时限，总结的类别；总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义；最后在文末留下总结人姓名，总结时间。

（2）专题年终总结的写法。专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分：第一部分为标题；第二部分主要有五个方面如：活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。

部门年度工作总结 篇2

过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下

一、工作回顾

一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。 综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作

综合部2015年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。

三2015年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。

四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。工作总结

二、工作中的不足之处

部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。

每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各项规章制度 1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。 2掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。 3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它

企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

部门年度工作总结 篇3

各位领导、各位同事:

现在，我代表公司，对XX年公司整体经营管理情况及XX年度总体工作规划向大会报告，请管理层提出建议。

XX年，公司整体经营管理工作紧紧围绕“三大主线”展开，即:经营以XX为主线，战略以XX为主线，管理以XX为主线。在全体干部、员工的共同努力下，公司总体经营管理较去年有一定的提升。

一、公司经营管理整体情况

(一)法人治理结构逐步完善，科学管理体系初具雏形。

进一步实施和深化XX机制改革，公司治理结构进一步得到优化，现代企业管理体系进一步完善，企业活力进一步增强，经营意识得到强化，积极、主动、负责的工作氛围进一步加强。

(二)市场拓展战略策略明确，品牌建设推动初现端倪。

在营销工作上，进一步明确“市场”这一重心，明确了市场拓展的战略，研究具体策略，加大了销售人才投入及渠道建设力度，初步开展网络营销，为实施品牌战略奠定了基础。

(三)人力资源生态不断优化，人才发展平台渐趋成熟。

XX年不断优化人力资源生态环境，建立起人才发展平台，逐步形成包括大学生储备、营销人员储备、生产管理干部储备及基层班线长集训、管理团队MBA培训等在内的全方位人才挖掘、培养、使用机制，初步形成人才梯队建设，为企业后续发展提供了强有力的人才支持和保障。

(四)学习力执行力稳步加强，初步形成以结果为导向的评价机制。

XX年，组织一级培训X场，大学生培训共X批次;各经营单位、职能部门组织二级培训X场次。通过强化培训、学习，总体学习能力有所提升，学习型组织氛围更加浓厚。

同时，通过建立并完善以结果为导向的业绩评价机制，目标意识及执行能力稳步加强，追求结果的工作作风进一步得到强化。

(五)在管理效率上，推动精益生产和砍成本工作，“节支降耗”逐步在各个环节得到进一步体现。

XX年，针对提升效率、降低成本这一工作思路，开展了“采购降成本”、“一专多能、一岗多职”等具体活动，工作效率普遍有所提升;下半年开始，通过加强与外界顾问机构合作，引进外脑，进一步推进精益生产。

(六)在新产品、新项目发展方面，重点实施……，在……方面，进行了深入、系统的调研、分析，明确了发展方向。通过异地设厂和新品研发，对有效应对未来产能扩张及新的增长点奠定了基础。

(七)在企业文化建设及后勤改善方面，进一步加强了解放思想、转变观念的教育和培训活动，举行以岗位技能竞赛为主题的XX周年厂庆活动，重点实施了饭堂改革，通过引入竞争机制，饭堂管理有了较为明显的改善。

二、进一步强化职能部门服务、支持及监管“三大”职能。各职能部门的工作氛围、工作风气有较大好转，工作效率、工作能力普遍有所提升。

XX年职能部门总体工作情况如下:

(一)财务部

在建立和完善公司财务制度、预算管理、经营分析、完善会计报表等方面做了大量工作，在费用管控、资金安全等方面取得了一定成效;人才培养有较大突破，工作氛围有所改善，效率有所提升，总体财务管控能力得到进一定提升。

总体而言，财务部要进一步改变记帐式财务管理，逐步形成财务的核心地位，通过自身能力的提升，加强对经营单位的服务、指导和监管。

明年的财务工作要提升高度，强化职能，在财务分析、资金管控、成本核算、价格管控、指导经营等方面加大力度。

(二)总裁办公室

承担了日常行政、证券、合同管理、项目申报、专利商标、法律事务、审计等大量、繁杂的事务，开展了大量与职能相关的工作任务。

总体而言，总裁办在人员较为紧缺、业务较为繁杂的情况下，承担了较为繁重的工作任务，充分体现了团队沟通、团队协作的工作作风，体现了积极、主动的工作热情和激情，今后的工作要在核心重点工作跟进、行政工作细致化和标准化、提升执行能力等方面进行加强。

(三)人力资源部

在完善人力资源资源管理体系方面做出了很大努力;在引进人才方面做了大量工作，并较有成效，特别是在人才储备、培养等方面做了大量、系统的工作，人才培养体系得到完善。

总体而言，人力资源部的工作逐步呈现出较大起色，团队能力初步得到呈现，今后的人力资源管理工作要站在企业全局高度，从系统出发，在指导、服务经营单位人力资源管理多下功夫，重点在流程化、细节化及人才培养、考核、激励体系上进行提升，在日常纪律管理、考核制度执行、及定岗定编等方面进行加强。

(四)信息管理部

有效履行了公司日常的电脑维护工作;对ERP的培训、支持、考核及加强关键用户管理方面做了大量工作，并取得良好成效;在完善物料管理、ERP报表开发、应收账款预警系统开发等方面做了大量工作;主动承担了网络营销职能，在建立网络营销信息管理平台、公司网站建设、支持经营单位开展网络营销工作做了大量努力，为网络营销工作的进一步开展奠定了基础。

总体而言，网络信息管理部在转变工作作风较为突出，业绩较为突出，今后要在提升部门人员能力及加强系统开发及二次开发、完善ERP报表和功能开发、提升办公系统效率等方面做进一步提升。

(五)生产支持与管理部

承担了大量、繁重的体系审核及认证工作，有效地支持了经营单位的认证需求;在设备改造方面做了大量工作;机加工市场化初步取得成效，有效提升了工作效率;主导了精益生产推动工作，为未来精细化管理的持续、深入推行奠定了基础。

总体而言，生产支持与管理部整体工作效率有所提升，在生产系统提供服务、支持等方面做了大量较有成效的工作，XX年要重点在体系建设转化为生产力、标准化工作规范落实、完善检测及管理体系、提升检测能力、加强能源管理、设备维护、安全工作、精益生产等方面进行加强和提升。

(六)技术中心

XX年重点围绕……的项目及相关……等方面开展研发工作，取得了一定进展;加大了对技术人员的系统性培训，加速引进技术储备人才，逐步建立起技术人才的引进、培养及使用机制。

XX年要进一步站在公司全局技术研发高度，努力打造技术支持平台，为事业部提供更多的技术支撑，解决事业部经营管理过程中遇到的技术难题;要进一步加大人才引进及培养力度，加强技术人才梯队建设。

(七)后勤部

全年围绕员工服务、厂区安全、环境卫生、绿化、降低费用等开展系列工作，承担了较为繁重的后勤任务，主导实施了“饭堂改革”，取得了较为明显的效果。

总体而言，后勤部全年的工作作风、勤务态度有进一步的改善和提升，今后要在及时处理员工反馈问题、加强日常关怀上进行提升，在加强门禁管理、完善员工生活基础设施建设、后勤招标采购管理机制上下功夫。

部门年度工作总结 篇4

从工作岗位回到校园，转眼三年已经过去。回首在学校攻读通信工程硕士期间的学习和生活，我没有因为大学宽松自由的学习环境而虚掷光阴，始终勤勤恳恳、兢兢业业地努力提高自己的专业素质和能力。

在课业上，我认真学习培养计划上的课程，均都取得了很好的成绩，获得了当年的优秀研究生二等奖学金。之后在导师的指引下独立完成了开题工作，然后深入地研究了滤波器和电流模式，将理论知识和工作联系起来，形成了更加完整的通信系统与信号处理的知识框架。

在课题上，我也遵循一贯的勤恳作风，认真而深入的展开了研究。虽然我的课题方向在国内的研究者甚少，但我充分利用学校的资源，请教老师之余，通过网络广泛涉猎相关的知识，不断地剔除一个个的难题，得以顺利地在今年三月完成论文工作，并提出为数不少的改进工作，得到了导师的好评。

在学习之余，我也很注重个人综合素质的提升。我曾代表班级参加了学院的乒球比赛，获得较好成绩，曾多次参与班级组织的旅游活动，而平时也经常和同学一起散步、打、等，这些活动不仅锻炼了身心，还加深了同学之间的友情。我是个热爱生活的人，又乐于助人，因此在同学中颇受好评。

在思想上，我也从来不曾放松过自己。利用课余时间，我不断阅读经济、哲学、法律、文学艺术等社科类的书籍，并尽可能参与身边的各种讨论，在丰富了知识结构的同时，也大大锻炼了独立思考能力。

研究生是终点，也是起点。未来在工作中我将继续保持勤恳敬业的作风，努力做好自己的本职工作，为母校增添彩，为社会做出更多贡献。

部门年度工作总结 篇5

转眼间20××年已过去了，回顾这年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了20××6年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将今年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务x质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的.工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务x工作，协助领导保持优良的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

2、文件管理工作：共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和x的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码x年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识：

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫x。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位x知识，同时提高了自身x素质。

四、工作计划

面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质x书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

部门年度工作总结 篇6

(1)销售部门年终总结开头

我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。

(2)销售部门年终总结开头

在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

(3)销售部门年终总结开头

自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

部门年度工作总结 篇7

根据公司要求，我处对本部门涉及的工作进行了全面梳理、自查，具体情况

一、推进安全标准化，实施全过程风险管理，完善公司安全管理体系

从xx年起，我处开始牵头推进公司安全标准化工作。在原有职业健康安全管理体系的基础上，我处对照安全标准化规范，制定安全标准化实施方案，清理公司各环节各层次安全管理流程，完善规章制度、作业安全管理和组织现场安全整治。通过两年的艰苦工作，公司于xx年11月27日通过市安监局化学品登记办组织的达标验收，达到国家安全标准化二级企业要求。

安全标准化的核心是实施全过程风险管理，建立pdca管理模式，持续改进安全绩效。按照这一要求，我处每年组织各单位进行一次全面的安全风险辨识和风险控制效果评价;对检修、技改、变更等非常规活动，坚持要求在实施前进行风险评价，制定落实风险控制措施，实施中进行检查确认，实施后进行验证和效果评价;特别对重大危险源、重大风险，要求制定预案和专项控制方案。通过这些手段，保证公司生产运行中的安全风险时刻处于可控状态。

二、建立完善公司规章制度，规范各环节安全管理

为规范公司各层面、各环节的安全管理，我处于xx年组织相关职能部门对企业安全管理制度进行全面梳理，补充完善，经过组织措施、危险作业、技术规范、职业卫生各环节的安全管理从制度层面持续符合国家法律法规、标准和其他要求。

三、规范作业票证台帐，严格危险作业审批，确保生产过程安全

近年来，我处不断改进和完善公司各种安全管理台帐和作业票证，到目前为止，已建立了24个安全管理台帐和10个危险作业票证，并指导各单位正确规范使用。生产现场是我处安全管理工作的重心，安排2人专门负责危险作业审批和现场安全管理，确保危险作业全过程在有效监控内。

四、开展安全检查，排查各类隐患和问题，督促安全制度和规程的落实

我处坚持每月组织一次全厂性综合检查，每星期分别对重大危险源、关键装置、重要物料管线、危险场所安全检修作业进行一次专项检查，每天对全公司生产现场进行不定期的巡回检查，发现隐患和问题责令责任单位或人员进行整改，如今天前三季度排出隐患和问题下隐患整通知书发违章告知卡规范人员行为，保证公司安全生产正常进行。

五、开展安全教育，提高全员安全素质

我处严格执行"三级安全教育",对新进公司的人员按要求进行了公司级教育，同时督促、检查二、三级安全教育，使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。监督二级单位对换岗、转产、复工人员，按要求进行安全技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业。对外来单位人员严格进行公司级安全教育，并作业所在单位进行车间级安全教育，经考核合格后才准许其施工作业。我处每季度针对各班组的实际情况制定班组安全活动计划，编制学习资料，指导各班组开展安全活动，并每月进行检查确认，保证了安全活动的质量。我处定期识别特种作业人员培训要求，制定培训计划，开办培训班，使全公司特种作业人员有效持证率始终保持100%.

六、开展职业卫生工作，加强员工劳动保护

我处按国家要求定期申报公司作业场所职业危害因素，定期组织职工进行职业健康检查，对发现的.问题立即协调相关单位予以解决，建立健全了职业健康监护档案。定期组织职业危害因素监测，并向职工公示;督促各单位加强职业卫生设施和作业场所的管理，保证危害因素浓度(强度)符合国家标准，保障职工健康。及时按标准为职工配发劳动防护用品，并指导职工正确使用，有力地保障了职工的健康安全。

七、完善应急救援预案体系，定期组织演练，增强应急响应能力

xx年，我处组织编制公司化学事故应急救援预案。经过不断完善，目前已建立了较完善的应急预案体系：包括公司综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，建立了分级响应机制，完善了应急响应流程，有利于提高公司应急响应能力。每年组织一次综合或专项演练，每半年组织各关键装置重点部位进行一次现场处置方案演练，不断提高公司应急响应能力和全员的应急处置技能。

八、按办理有关证照，保证公司合法经营

公司安排由我处负责办理的证照包括安全生产许可证、危险化学品登记证、易制毒化学品生产备案证、监控化学品生产特别许可证、工业品生产许可证等。我处根据相应考核细则，进行资料文件编写整理、组织生产现场整改，均如期按时完成了取证换证工作。

九、严格安全考核，提高安全绩效

我处严格执行公司安全风险责任考核制度，坚持每月对各单位安全目标实现情况、安全责任落实情况、安全双基工作完成情况进行全面检查考核，提出纠正预防措施和计划，促进了安全责任制的落实和公司整体安全绩效的提高。

从总体上讲，安全管理业务流程是顺畅的、安全风险得到有效控制。但还存在很多不确定因素的影响，比如人员安全行为的控制是一个难点、现场隐患是动态变化的。这就要求我们还要进一步完善安全标准化工作，特别是要注重细节的管理。

部门年度工作总结 篇8

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位企业员工的信条。经过全体企业员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

第一、20xx年主抓的几项工作：

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强企业员工的思想教育工作。让每位企业员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓企业员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位企业员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位企业员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位企业员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位企业员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了企业员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查企业员工的仪表仪容，检查企业员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位企业员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

七、能自我的亲和力团结每一位企业员工，以自我的形像力去影响每一们企业员工，能与保洁企业员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与企业员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。

十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。

第二、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施：

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各企业员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

第四、目标。

根据标准、目标。

一、保洁工作标准化。

；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把企业员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核xx0%合格，理论考核95%及格。

定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让企业员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与企业员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的`正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。

工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导企业员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁企业员工熟记于心。

高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对企业员工进行不一样层次的培训，为企业员工制定工作目标，鼓励企业员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。

楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，标准化、良性化运作起来。

工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2）重视对企业员工的培训教育，提高企业员工职业道德和服务意识。

3）加强班长的基础管理潜力。

可操作性强。

5）日常培训，让企业员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

漏水、结冰等状况让企业员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整企业员工思想，鼓励企业员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与企业员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

部门年度工作总结 篇9

本人xx，格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、治理指标，共同提高酒店的服务质量、治理水平和经济效益。现就2004年度的工作述职如下：

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营治理目标，并指挥实施。

格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定2004年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，2004年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。2004年度俱乐部原计划收入为×××.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为××.69元，完成率为102.19。其中西餐计划收入为××万元，实际收入为×××.29万元，完成率为108.8，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5。

为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠予泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠予早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日公布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的治理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店治理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店治理层自2004年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化治理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总坚固际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并把握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：一月份制定2004年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务治理，制定仓库治理制度，实行总机

与服务中心分开治理。三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠予，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜分。开始对客房的渗水维修。八月对酒店电梯喷画进行更换，对中心空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。

为节能降耗，制定秋冬季节中心空调开放时间。十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

五、负责中层以上治理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。

酒店中层治理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强治理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满足度;员工更高层次地理解和把握所从事的工作，增强工作信心。

为此，俱乐部在2004年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导练习，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的治理知识和专业知识课程。

加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。六、发动广大员工群策群力，搞好民主治理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。

总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。再次，针对今年以来深

圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的治理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。以上就是我的述职报告，谢谢大家!