银行员工自我评价
发布时间:2024-02-04 银行员工自我评价最新银行员工自我评价12篇。
自我鉴定,主要是指对自己一段时间内的学习、工作取得的成绩进行总结评价。写作自我评定应简洁明了扼要概述结论明确,基于您的需求幼儿教师教育网为您提供了一份全面的“银行员工自我评价”,请将这个网址加入你的收藏夹方便以后查看。
银行员工自我评价【篇1】
__年已经过去,作为江苏银行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品,我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场,了解他们的经营情况、市场动向,和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务;针对优质客户卡易贷产品,我注重与大型机关单位的联系,及时发现客户贷款需求,为我行产品在竞争下争取到更多的份额;针对抵押消费贷产品,我注重与大型中介机构合作,不断磨合业务流程。
近一年来,经济的形式相当复杂,一方面前三季度房地产行业销售萎靡,导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓,一方面国家大力反腐,烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降,一部分商户为撑过寒冬办理贷款,但客户经营水平良莠不齐,系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日,跑商户,跑市场,认真对待每一笔贷款,尽量保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时,及时与客户沟通,避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果;对于多次沟通无效,恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地,以及客户亲朋居住地上门清收账款,动之以情、晓之以理,软硬兼施,不断增压,不间断施压,不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重性,减少我行损失。
银行员工自我评价【篇2】
在最近的一段时间,我行联合银联发行xxxx卡,xx要求在本市找寻顶尖的合作伙伴,和它们签订互惠互利的合作协议。在谈判的过程中,遇到过很多的困难,包括在谈判的过程中,有些商家不愿意提供最优惠的服务,只是在做表面功夫,这样在后期我行高端持卡人会对我行银行卡丧失信心,还有可能影响到其他相关业务,所以经过详细的调查和仔细的谈判,到最后还是实现了制定的目标。截止到x月xx日,已经签署了xx饭店、xx宾馆、xx酒店等6家高档酒店,目前还有3家正在谈判中,谈成后对我行银行卡会有非常好的影响。
总之,我对工作会一直保持这份热诚之心、责任之心、严谨之心,在未来的工作中,用我的每一分能量换取我行银行卡业务的每一分进步,使我行银行卡业务灿丽绽放。
银行员工自我评价【篇3】
工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并且于xx年9月被批准为预备共产党党员。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。
记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗至今仍然肩负着十几项工作,包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领娶网上银行)、计划(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信XX行今天的改革和发展的成绩取得,与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。
银行员工自我评价【篇4】
“飞速发展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进发展的时代谁不爱兴业,业兴国强缔造个美好世界。”这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴旺,家庭和睦,同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样,这也是我们兴业银行的目标,在建行两周年之际,我们本着“服务源自真诚”的理念,正朝着“百年兴业”的目标大步迈进。同时,我作为一个个体,能够在这“潮起潮落,花开花谢”的进程中贡献出自己的一份力量,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。
回想起我刚来到银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况,并做下自我评价吧!
我具体的工作是柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,银行的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。
银行员工自我评价【篇5】
很庆幸有这样的一次实习机会,短短两个月的实习时间就过去了要感谢计划财务部的经理和各位师傅的照顾和指导。很多课堂、课本上不能学到东西。让我学到这些东西。实习结业了作评价如下:
解了银行里面大概的业务流程。实习期间,因为有了这次实习。经理教会我怎样做银行各部门的业务考核表;教我怎样做头寸表;教我什么是明晰分类帐;教会我怎样查帐;教怎样装订每日的传票。耳濡目染的过程中,解了银行里各部门之间有怎样的分工与合作,计划财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流动。
能用到以前学过的某些知识。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上直接划来划去的时候,因为有了这次实习。很兴奋,因为知识遇到实践的时候就会很有成就感—即便这是很简单很简单的道理—但是有这样的感觉:这种经济作业的方式以后能给我工作带来很多灵感。
能接触到可能即将面临的工作环境。觉得我办公室的气氛就很和谐,因为有了这次实习。很融洽。大家会为某个问题去讨论,然后很快的去解决。效率就是谦虚,就是交流,就是妥协和团结。这样体会到意识到要学会学习。学统计方向专业的而统计本身只是门工具,因为有了这次实习。不难学会。而以后,会从事各种各样的工作,就是说当我不进行统计方面的研究了就要从头开始学。这是一个很严峻的事实,所以我要学会学习,主动一点,勤奋一点,谦虚一点。
想再次感谢我计划财务部的经理和各位师傅,最后。谢谢你能让我学到这么多的东西,让这两个月星期的实习变得很充实,很有意义。未来的道路还很长,仍需我努力,努力了就不会后悔,也没有后悔的余地。
光阴荏苒,参加银行工作已经一年了。走过人生新起点的第一年,在单位领导的培养和教导下,同事的帮助和指导下,通过自身的不断努力,我经历了从学校到社会、从学生到员工、从理论到实践这三个转变,无论是思想上、还是工作上学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
银行员工自我评价【篇6】
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行员工自我评价【篇7】
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
4
五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名某某银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现准确、高效、快捷的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信相由心生,只有发自内心的微笑才魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。
其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对考官,我做到了多少,也就意味着考官能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础
古语云:工欲善其事,必先利其器。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持缺什么,补什么的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天铁棒能磨成针。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
三、知识是提高服务能力的坚强保证
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着博学、审问、慎思、明辩、笃行的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定,于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。
银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于某某年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。
5
今年工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,不管是思惟上、学习上仍是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收成。我对自己今年的自我评价是比较满足的。思惟上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自某某某某年工作以来,先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过,无论走到哪里,都严格要求自己,耐劳钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已纯熟把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为某某行业务的行家里手。
记得,刚进某某行,为了尽快把握某某行业务,我天天都提前一个多小时到岗,训练点钞、打算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我天天都风雨无阻,特别是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在天天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部门在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的匡助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,因为他不知该怎么办,只是有个想法主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项流动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有抛却学习理论知识和业务知识。因为我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于某某年毕业,但我没有知足于现状,又于某某年自修东北大学金融本科,因为学习勤奋耐劳,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极预备论文答辩。不但把握和进步了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断进步,并于某某年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的匡助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧.我但愿用我亮丽的青春,去点燃附近每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业
银行员工自我评价【篇8】
_是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
_年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
_年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
银行员工自我评价【篇9】
XX年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的垄断控制,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
银行员工自我评价【篇10】
实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。
能够参加深圳农行的实习,是一次难得的实习机会,能够到农行蛇口支行,更是一次难得的学习机会,透过深圳农行蛇口支行的这扇窗口,了解营业网点的日常工作,工作流程,客户服务以及如何处理各种业务;进而对深圳农行,中国农业银行,银行业乃至整个金融系统,有了比书本更加深入的认识;同时,农行蛇口支行有着优秀的从业人员,专业的队伍,正是他们的热情,负责的态度,在保密条款与工作权限许可的范围内,最大限度地让我接触银行的各种业务,在他们的耐心讲解下,更牢固地掌握业务操作。
在实习过程中,怀着珍惜实习机会的心态,以虚心向各从业人员学习的态度,认真负责地去完成银行人员交予的各项工作,高效高质完成各项工作银行新员工自我鉴定银行新员工自我鉴定。乐观向上,积极主动,态度良好,勤劳踏实,吃苦耐劳,认真负责,责任心强,虚心学习,细心耐心,具有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力,学习能力强能很快掌握相关操作技巧,适应性强能很快投入到业务工作中。
走进农行,四处看看,适应的开始;投入工作,能力的锻炼!
熟悉环境的过程中,适应能力得到了加强;文件资料的整理,耐心得到了锻炼;办公软件的应用,相关操作技能加强;直接面对客户,工作交流沟通的学习过程;同事间的交流与合作,不仅学得如何与人相处,而且还能学习到他们的宝贵经验;参与信用卡业务的部分流程,个人信贷部门的部分工作,个人理财业务小小环节,对公业务部门支票与电汇单的小小环节,都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升;
至于不足:相关专业知识应进一步加强学习,工作处事要学习礼仪礼貌,个人能力有待提高,各方面表现、能力不足之处还有很多,应不改进。
总之,这次实习不但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升,综合素质得到了提升,同时也发现了自许多不足,今后改进。感谢农行,特别是深圳农行蛇口支行及其从业人员。
银行员工自我评价【篇11】
优秀银行员工自我评价
作为一名优秀的银行员工,我自豪地对自己的工作表现进行了全面的评价。在过去的一段时间里,我努力地培养自己的专业知识,提高自己的技能,并通过积极主动的工作态度和良好的人际关系建立起了一个稳固的客户基础。以下是我对自己的工作进行的评价。
一、专业素养
作为一名优秀的银行员工,我自认为在专业素养方面有着突出的表现。我充分了解并掌握了银行的业务流程和规章制度,能够熟练地操作各种银行软件和系统。我不断学习和更新银行业务的知识,并随时关注行业最新动态,以及时为客户提供相关的服务和建议。我也自觉地接受了相关的培训,提升了自己的专业能力和技能。
二、客户服务
优秀的客户服务是每个银行员工必须具备的素质之一,我深知这一点并积极努力地在这方面进行提升。我始终保持着亲和力和耐心,以友善的态度对待每一位客户。我清楚地了解到客户的需求是多样的,因此我通过积极倾听和沟通,确保我真正理解客户的需求,并提供相应的解决方案。我也善于利用银行的资源,为客户提供全方位的金融服务,满足他们的不同需求。
三、团队合作
作为一名优秀的银行员工,我深知团队合作对于工作的重要性。我积极与团队成员合作,共同完成工作任务。我善于与他人沟通和协调,密切配合团队中的其他成员,确保工作的高效进行。我尊重每个人的意见和建议,并乐于接受别人的帮助和指导。我也愿意分享自己的知识和经验,帮助团队中其他成员成长和发展。
四、问题解决能力
在银行工作中,问题与挑战是不可避免的,作为一名银行员工,我具备了处理问题和解决挑战的能力。我能够迅速而准确地识别出问题的本质,并采取适当的解决方案,以保证客户的利益和银行的声誉。我善于分析和解读数据,有利于帮助我做出正确的决策并解决问题。我也能够在紧急情况下保持冷静,并及时采取有效措施进行应对。
五、自我学习和发展
作为一名优秀的银行员工,我认为自我学习和发展是非常重要的。我意识到在不断变化的金融行业中,只有不断学习和提升自己,才能保持竞争力和适应市场的需求。因此,我主动参加相关的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。我也积极参与行业的交流和研讨会,与其他同行交流经验,扩大自己的视野。
小编认为,作为一名优秀的银行员工,我自我评价在专业素养、客户服务、团队合作、问题解决能力和自我学习和发展等方面都表现出色。我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为客户提供更优质的服务,并为银行的发展做出更大的贡献。
银行员工自我评价【篇12】
在工作中,大家总会越到很多题目,那末,在这一进程中,都有哪些收获呢?我们可以通过写工作自我鉴定来总结自己的得与失,并指导今后的工作顺利展开。下面来看看银行客户经理工作自我鉴定怎样写?
时间飞逝,转眼间,一年的工作又告一段落了。回顾这一年来的工作情况,我始终严格要求自己依照公司的规章制度来工作,勤勤奋恳,脚踏实地的进行实际操纵,在我的努力下,今年未有发生一次责任事故,我感到非常兴奋,同时这也是对我个人工作能力的一种肯定,为此,我就个人今年的工作情况进行以下总结:
一、加强学习,进步本身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断进步自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习优良客户辨认引导流程能成功的辨认优良客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲谈中了解到,他是我行的老客户,天天都要来银行办理业务,并恳切的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优良客户的服务,他很兴奋的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一位客户经理,我以为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、复兴实业银行等4家贸易银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优良服务、复兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优良客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制定了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我前后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,不管在哪个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、忘我奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动搜集优良客户资料,补登优良客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极其客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的着名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任弄好所内工作,利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没遭到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,终究使顾客满意而回。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲授填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要吩咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同道,同道们有了甚么样的题目,只要问我,我都会仔细的予以解答。当我也有题目的时候,我会十分虚心的向老同道请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质进步。
三、开辟市场,寻觅新的增长点。
只有不断开发优良客户,扩大业务,增加存款,才能进步效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我往宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,先容我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的敦促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后渐渐把资金转到我行来。为弄好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,先容我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用往儿子学校的机会,给他们老师先容了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,进步自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正直,自律严格,守身如玉。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。承受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开辟进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性情上要热忱开朗,在语言上要风趣幽默,在处理辣手题目上要灵活变通,在业务操纵上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟习银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要把握主要业务知识,又要熟习较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体先容各种业务的操纵流程;既要熟习传统业务,又要及时把握新兴业务。
另外,客户经理还要具有法律知识、经济知识,特别是要具有综合应用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。把握倾销自我的技能、演讲技能、产品推介的技能、与客户沟通的技能、处理谢绝的技能等。
yJS21.com更多精选幼师资料阅读
最新银行员工自我评价15篇
我们会经常使用到自我鉴定,自我鉴定,主要是指对自己一段时间内的学习、工作取得的成绩进行总结评价。一般来说,自我鉴定具有一定的格式要求,如标题、自我表现、缺点及今后努力的方向,幼儿教师教育网的编辑为您提供了“银行员工自我评价”的相关资讯供您参考,即便是有用的建议也需要结合实际情况供参考。
银行员工自我评价(篇1)
今年工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,不管是思惟上、学习上仍是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收成。我对自己今年的自我评价是比较满足的。
思维上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过,无论走到哪里,都严格要求自己,耐劳钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已纯熟把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
我工作过的岗位大部门在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的匡助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,因为他不知该怎么办,只是有个想法主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项流动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有抛却学习理论知识和业务知识。因为我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有知足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,因为学习勤奋耐劳,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极预备论文答辩。
不但把握和进步了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断进步,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
我但愿用我亮丽的青春,去点燃附近每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、立功、建业……
银行员工自我评价(篇2)
20xx20xx年x月,在密山完成岗前培训后,我们的新员工踏上了一份充满向往的工作。我被分配到鸡东联社梁子信用社,在那里我开始了一年的实习生活。作为一名实习生,我知道自己缺乏业务和经验。一方面,我加强了业务学习,另一方面,我积极咨询老员工,立足岗位,做好自己的工作。时光飞逝。转眼间,我们在信用社已经快一年了。随着时间的推移,我们即将成为正式员工。现将过去一年的学习和工作鉴定如下:
一、在学习业务上,工作有了很大的提高,逐渐成长为一名优秀的外勤综合员。
作为新员工,积极协助信贷员开展各项现场工作,确保各项工作顺利开展。利用业余时间积极学习金融知识、安全等一系列业务学习,每次学习都是一种改进,是在掌握理论的前提下为实际操作奠定基础。这些只是最基本的理论学习,更实用的学习,基本工作程序的学习都是在我现在工作的地方梁子信用社完成的。在这里,在前辈的认真指导下,在领导的严格要求下,在同事的精心帮助下,我学会了各种数据统计和报告等一系列业务,我可以有序处理,现在我已经掌握和熟悉了出纳员的业务知识。
2、在思想上,我总是坚持心中的信念,脚踏实地地地工作,诚实地做事。
我经常对自己说,我的言行与我们社会的形象和声誉有关,这可能是我们自己的责任。既然我们应该做得好,我们就应该纠正我们的工作态度,全心全意地为每一位客户服务。
三、他们自己的缺点,因为他们不是计算机专业背景,有很多专业知识他们不知道,在各种形式上有很多快速方法没有掌握。
回顾我今年学到的各种知识、专业技能和今年工作能力的提高,我对未来充满了信心和期望。在未来,作为一名新员工,我将继续以充满活力和积极的精神状态,做好自己的工作,为信用社的快速发展做出贡献。
银行员工自我评价(篇3)
时光荏苒,三个月的试用期即将结束,在这期间我能够正确处理好工作与学习的关系,在工作之余,积极学习金融业务知识,使自己的业务水平与时俱进,开创了工作的新局面,为行里尽自己的一份力量。
在工作中,我能够始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农信员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研业务技能,使得十个月窗口的工作业绩比去年同期均要好很多。
一、工作业绩及提高:
1、在这期间,我主要从事银行业务。首先是做到了无差错的完成了各项业务,尽量做到零差错。在工作中,我做到了无差错,无差错。在工作中积极主动,做到了“三不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文传送在我手中积压,不让到会的文件全部流失;工作中不串岗不闲谈,不做与工作无关的事情。
2、在这期间,我主要做到了以下工作:
3、做到了无差错。在工作之余,认真学习金融业相关知识,不断的给自己充电,学习先进的技术和经验,提高自身的业务素质,使自己能在平凡的岗位上为农信员工做一些贡献。
4、在工作过程中,我还要更加细心,更加耐心的做好客户的维护工作,在工作中,我时刻提醒自己要耐心对待每一位前来业务的客户,做到三分种让客户满意,提高了客户满意度。
二、存在的不足及努力方向
虽然在这三个月中有我的不断学习,在业务上取得了一定的成绩,但还是存在着不少问题,主要有:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,需要我们去解决;二是有时由于自己业务知识和能力不足,所以在工作中遇到了一些比较
棘手的问题。
针对这些问题,我会在以后的工作中,认真总结经验,克服不足,提高自己的业务水平和综合素质。
认真学习金融理论知识,使自己的业务水平更加提高,一些针对客户的需求,也要尽自己所能的为客户带给满足他们需求。
三、在与客户交往中,要灵活的运用一些针对不同客户的方法技巧,态度要真诚,也要加强语言的沟通与表达能力,学会将客户关系弄清楚。
四,工作中要主动积极,做事情要分清主次,尽量避免多犯错误;与客户交流要有礼貌,遇事多从客户角度考虑,尽量完整的做好本职工作,以达到客户交心!
五、要不断加强业务知识学习,学习好的业务知识,多看书多学习,向领导及同事学习好的经验,提高自己的业务水平,使自己的工作能力更加提高!
我相信通过这一系列的业务知识学习加上自己的不断摸索,到此刻我能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题,不再出现同样的错误,我会用我的实际行动来回报我的努力。
我认为:为适应新形势下的客户工作对我们的要求,胜任新的工作,起到相应的铺垫作用。
以上为自己工作总结,我将在未来的工作中,更加努力的工作,将自己的工作能力提高到更高层次。
银行员工自我评价(篇4)
来我行这段时间学习了很多,收获了很多,此刻我将自我的收获和认识做一下汇报:
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,会根据孰轻孰重来选择办事的先后。
二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断鉴定经验。并用心向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一银行上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获。
1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
3、职责心加强,对自我负责的工作资料能够高质量的完成。
五、工作中存在的不足。
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室职员,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到热情周到,耐心细致。
六、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
银行员工自我评价(篇5)
我是x村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳,业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;
一、基本工作情况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行岗位职责的情况
为一名前台综合业务人员,我热爱自己的本职工作。
1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,积极响应本行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以"客户满意、业务发展"为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好"微笑服务",耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意
2、安全经营方面,增强防范意识。
两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到"安全保卫从我做起、从身边小事做起",防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
3、思想上,积极参加政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到"想别人之所想,急别人之所急",积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。
三、取得的成绩
1。通过了x银行的反假币上岗证
2。以通过了银行业协会的银行业从业资格考试。
3。通过了我行的五级柜员考试
4。被评为:x银行四、存在的主要问题
1、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。
2、是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
3、是业务技能水平和风险把控还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,必须要过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为营业厅员工,我更要不断加强自己的业务技能水平和风险把控能力,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
五、今后设想
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,要把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。"人生的价值在于奉献"在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的金融事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
银行员工自我评价(篇6)
转眼间,xx年已成过去,回顾这xx年,是我在中建立银行工作的第四个年头,在这个年头工作的时间内,我不仅学习并了解了个人金融业务的相关业务,而且在个人金融业务的知识水平和综合业务能力上都有了很大的提高。这与领导的指导和同志们的帮助是分不开的,在此向中建立银行工作的领导同事们表示深深的谢意。
xx年,我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在诸多的不足。现将我这xx年来取得的工作成绩汇报如下:
一、取得的成绩:
一)、在学习中取得的收获
我在xx年xx月份参加银行工作,在这份工中,我的收获是我学到了很多新的知识,我们在学校学习过的是金融业务,这个行业务对于我来说,是一个陌生的行业,我刚刚从事这个行业就面临着这样一种新的挑战。
刚开始来到这个行业,首先要面临的是适应环境,适应工作,我所面临的是一切的工作,我的主要工作就是柜面的业务,这是xx年中我工作最忙忙碌碌的xx年。我的日常工作就是柜面的业务,首先是要对我们银行柜员要做到“两知”,然后是柜面业务,柜台的业务就是柜面的业务,首先要了解柜面的知识,这是我们银行的业务需要,但是我们的工作却是最基本的。在柜面工作的时候,我会遇到很多的问题,有的时候就需要去解决,需要咨询,也有就是要去请教,需要去学习,但这些都会有一个过程,这样就需要我们在工作中不断的学习来提高自己,不断的学习才能做到,才能做一名合格的银行员工,所以在xx年的工作中,我会继续不断的努力下去,争取做到最好。
二)、存在的不足:
1、在服务上,我的工作是不断的学习,我知道这些最基本的工作都是我在工作中所要做好的,但是这些我一定会在今后的工作中继续的去提高,继续的做好我的工作,保证我在今年的工作中不出错。
2、在业务方面,我在工作中还是会做的很慢,不过我也在慢慢的改变,我的工作也是越来越的熟练,我不希望自己在这个行业中做到最好,我会继续不断的前进,争取做得更好。
三、xx年的工作计划
3、做好银行的服务工作,我们要以顾客为中心,要以服务顾客为工作目的,这样我们才能更好的完成我们的工作。我们要在工作中去发掘客户,让客户有需要我们为他服务的地方。
4、要有耐心,我们的工作不止是要在工作中保证客户对我们的满意,我们也要让客户满意。这就需要我们不断的去优化工作方式了,去改善工作状况了,这样也能够让我工作更加的简单,让我的工作更加的简单。我们不是一个新人,我们是一个团队。只有团队成为一个良好的团队,我们才能够做的更好。
5、做好自己的本职工作了,这样我们才能够更好的完成我们的工作,我们也要去完成任务的。我们要不断的学习来提升自己的工作能力,这样才能够做好我们的工作。
6、要保持好工作的积极性,这样才能够更好的工作。
7、要有好的团队精神,这样的工作才能够做好。
8、要有自信,一定能够做好这些工作,这不单单是自己一个工作人员的事情,更是我们整个团队的事情。
以上就是我的年,我会继续努力,争取做好我的工作,让自己成为一个优秀的银行员工。
银行员工自我评价(篇7)
xx银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构x万多个,是中国资产规模的商业银行,xx年末资产总额近xx亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而xx行xx县支行在xx年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。
因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习几个月来的体会:
首先,来xx行xx县支行实习的短短xx个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的几个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔x元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。
可到了傍晚轧帐时,发现少了x元,再次查流水时,发现那笔x元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。
所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了x元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
银行员工自我评价(篇8)
时间过得真快,一转眼就xx年了。xx年的时间,我在银行领导、部门领导及同事的关怀与帮助下,通过自身的努力,无论是在思想、工作上还是在学习上,都取得了一定的进步,现将思想、工作、学习情况作如下鉴定:
我于20x年x月x日正式入职,至今已xx年。在这xx年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;在确保工作质量的前提下,不断学习业务知识;主动与同事相处,利用自己的优势,给同事创造一个和谐的工作环境。
我深知,作为一位银行的新员工,我面临着巨大的挑战。不断的向前辈学习,这就要求我努力学习,努力工作,努力提高素质,不断向同事们学习,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,这期间我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高。
在这段工作期间内,我努力做好本职工作,积极学习,努力提高工作效率和工作质量。在本部门的工作中,我严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、旷工现象。无论是工作时间还是休假时间,我都严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、早退、因公外人员的随意离开,确保自己在工作中的安全。
总的来说,我在这xx年的工作中还是存在着这样那样的不足之处,我需要努力的地方太多了,我期待在明年的工作中改进,使自己的工作做得更好,希望领导和同事能对我进行更多的批评指导。
银行员工自我评价(篇9)
时光飞逝。转眼间,20xx年即将结束。回顾这一年的工作,在行领导的正确带领下,我自身的思想素质、业务能力、综合素质都有了很大的提高,个人也有了很大的进步和收获。作为一名银行柜员,我积累了日常工作经验,致力于新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。个人今年的工作现确定如下:
一是坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学了,就进步了;不学则退。时代要求我们与时俱进,努力学习,从学习中汲取工作的能力、前进的动力、创新的活力。只有加强学习,才能真正做到思想上、理论上、业务上的成熟,做好本职工作,保质保量完成任务。我的工作原则是“做你所做的,爱你所做的,精通你所做的,勤奋踏实”。通过学习,我进一步增强了自己的政治敏锐性,在具体的事情面前保持清醒的头脑和坚定的立场,把集体利益放在第一位,把集体放在个人之前,思想逐渐成熟。在生活中,积极向身边的领导和同事学习,让自己的沟通能力不断提升,逐步解决和思考问题。
二、认真履行职责,努力完成任务。
我参加工作以来,坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,努力工作,圆满完成了各项任务。
平时都是我主动承担接送钞票的任务。在我的工作中,我认为我有许多方面需要学习和加强。所以我在工作之初,除了学习我行的相关业务操作书籍外,还虚心向身边的其他同事请教办理业务中遇到的问题。利用休息时间学习其他柜台的业务,让自己尽快掌握全面的银行业务,提高业务素质。通过平时的积累,当我从原来的储蓄柜台转到业务时,我能很快适应新的工作,从而大大缩短了过渡时间。同时,我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够有能力为客户提供优质、高效、快捷的服务。在今后的`工作中,我一定继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心向其他同事请教经验,让自己尽快适应这个岗位,不辜负领导的期望。
总之,以上是20xx年的个人工作自我鉴定。虽然在工作中取得了一定的成绩,但离优秀银行柜员的要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步完善和提升自己,充分发挥自己的特长,发挥自己的主观能动性和工作热情,协调各方面,发挥自己的工作潜力。
银行员工自我评价(篇10)
我热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
银行员工自我评价(篇11)
在行领导的亲切关心,支持和同事们无微不至的帮助下,我踏踏实实,脚踏实地的在我的岗位上刻苦学习业务知识。并参加了银行从业资格认证而且通过了公共基础课程的考试。但是在学习的过程中也遇到了很多的问题和阻碍,每次我都会主动的请教老员工并认真的记录下来做到在下次业务时能独立完成。技能上我同样非常严格的要求自己,起初与老员工的技能差距很大沮丧的同时我加大了自己的技能练习强度,每天下班都要留下练习各项技能,点钞、小键盘、汉字录入每一项技能我都为之挥洒着青春的汗水,这才使我的技能水平一步一个台阶的得到加强。
后来由于工作需要,我被调整到个贷部工作在领导的教导关心、同事的帮助指引和我个人的自学努力下,我迅速地融入到工作岗位中,对业务有了明确而充分的认识,经常加班到很晚,而我也学到了很多知识。每天只要有业务,不论刮风下雨,我都也及时的到分行去办理,争取及时高效的把业务作好。而我踏实细致的工作态度也得到了领导和同事们的好评。
银行的工作是繁忙的,但我并没有因为繁忙而丢掉了规范化服务的理念。每时每刻我都在提醒自己"把客户的事当作头等大事","您好""请""对不起"等礼貌用语时刻挂在嘴边,并且能真正的做到来有迎声,问有答声,去有送声,让每一位来到xx的客户都能高兴的走来,满意的离开。我的努力也得到了客户的赞誉和表扬,用我的为此再多的努力和汗水都是值得的。对于规范化服务的我也有了自己独到的见解:用我的微笑赢得客户的理解,用我的真诚赢得客户的尊重,用我的能力赢得客户的忠心。
时至今日我非常希望能够得到行领导的肯定,作为一名入行刚刚一年的新员工我会一如既往的.努力学习业务知识,提高服务水平,在自己的岗位上勤勤恳恳,竭尽全力完成分支行的各项任务,把xx的事业当作自己的生命线,把客户的需要当作自己的目标。让自己能够满意,让客户感到舒心,让xx得以发扬。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召着同事们一起为我们的xx事业奉献、进取、立功、建业。
银行员工自我评价(篇12)
从入行至今从事前台柜员的工作,在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位顾客。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质顾客形成良好的关系,得到顾客的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人顾客经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人顾客经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人顾客经理的工作简单的说就是维护现有优质顾客,挖掘潜在的新顾客,在为顾客推荐合适的理财产品的同时,做到银行与顾客的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和顾客利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。
如果我能担任个人顾客经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点顾客,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系顾客与*行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现顾客价值的最大化。在实现顾客价值最大化上,个人顾客经理应充分了解顾客,针对顾客不同心理需求,为顾客量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,***产品,中长期的>保险理财产品,有针对性地营销。
在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为顾客着想,赢得顾客信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质顾客因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分顾客会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人顾客经理应加大宣传,结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品,为顾客提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位顾客的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位顾客在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,顾客非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护顾客关系上,个人顾客经理应做好顾客分类管理的工作,对不同的顾客实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。
由于当今金融市场竞争激烈,就需要顾客经理不断加强与顾客的联络,定期走访高端顾客,赢得顾客信任,与顾客建立深厚的感情,和每一位顾客成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。还有一点需要补充,做好个人顾客经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人顾客经理,会与前台人员通力合作,让每一位顾客高兴而来,满意而去。我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位顾客成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名优秀的顾客经理。
银行员工自我评价(篇13)
入行十几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来
工作上,从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
我在工作中取得的各项成绩,都与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我知道自己现在还存在着不足之处,我会在以后的工作中更加努力,与时俱进,与建行一起面对挑战迈向国际。
银行员工自我评价(篇14)
自我鉴定是个人在自我鉴定的基础上,结合自己的学习和工作实际情况,对自己做出的自我鉴定有很大的帮助作用。
我于xx年xx月xx日入职,至今已有xx年多的时间。在这xx年的时间里,我努力学习专业知识,虚心与老员工交流,以及领导同事们的帮助下,我对业务有了较为深入的了解。我深知自己在实际工作与学习中还存在着很大的差距,我在今后的工作中将不断地加以克服及改正。现鉴定如下:
一、在思想上,加强学习,不断提高思想素质
在思想上,坚持党的路线、方针、政策,积极参加活动,努力学习科学文化知识和专业知识,不断提高自身素质。
在工作上,勤勤恳恳,任劳任怨,认真做好本职工作
作风严谨细致,严格执行规章制度,认真对待工作、服从领导,积极参加上级领导和同事们的各项指示,认真对待工作。
二、在工作中,不断提高服务质量
作为一名前台柜员,柜员是展示银行形象的窗口,柜员的日常工作
需要严格的规章制度来规范。因此,每天我始终坚持提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的对待每一位顾客,让客户感受到我们的真诚,品味到中行人的真诚!
三、在服务上,提升服务质量
我们的工作在省行的统一领导下,全体同事的帮助下,通过自身的努力,克服困难,不断提高业务技能,为正在朝着更高、更远的方向迈进,争取更多的客户,争取更大的存款,为我行事业的发展贡献自己的一份力量。
作为一名前台柜员,我深刻认识到“客户第一”的思想,在做好一线前台柜员工作的同时,我积极银行理财产品,做到以客户为中心,在服务中不断提升自己,在中不断提高自己的技能。现将近xx年来的工作情况总结
在服务中,我努力做到“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源自细节,在每个服务环节上,我们都以客户至上宗旨“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”
作为服务中的主要责任人,我对自己高标准、严要求,不管是日常业务,还是对,力求做到用热情、诚心、耐心、细致、周到,在明白自己的责权时,用自己的行动诠释奉献对工行的`认同,用自己的热情维护农行的形象,用自己对工作的积极性、主动性,和同事们一起努力保证工作有序、高效进行。
四、下一步的努力方向
一是加强理论学习,进一步提高自身综合素质。在深化改革的大潮中,我时刻不摆架子,不断提高自己的思想认识,以更加饱满的热情投入到工作中来。
二是进一步强化奉献意识,加强责任和进取心,团结全体同事,认真努力工作,爱岗敬业,积极进取,为工行事业发展尽心尽力。
银行员工自我评价(篇15)
时间总是过得飞快,不知不觉我都来到银行一年了,在这一年里面我从青涩逐渐变得成熟,在这一年里经历了很多,也收获了很多。当然我能来到这里银行工作需要感谢领导对我的信任,给予我这个重要职位,让我能在这里发挥我的作用,这让我也感到很开心。
一年的时间说长也长,说短也短,在刚刚入职的时候感觉一年的时间好长,每天都过得好慢,好煎熬。每天回到家都感觉身心俱疲,有种说不上来的乏力感,到后面慢慢习惯了在银行的生活,就好多了。当时真的觉得这样的生活我怎么可能坚持下去,每天都是重复的工作,日复一日的,更何况我又是个喜欢新鲜事物的人。但现在感觉时间过得是真快,一年的时间飞快就过去了。依稀还记的一年前刚刚来到银行的自己是个什么样子,那个时候的我刚开始充满干劲,但没用几天因为业务能力不够熟练天天被经理批评,加上上一班又好累,真的是精神和肉体的双重折磨。早上刚刚到银行就恨不得直接下班,假期要结束的时候不想睡觉,心里都有点不敢面对明天又要上班的事实。每天都是混吃等死的工作态度,只要没被领导发现就多偷会懒。
到了后面自己习惯了这样的生活就感觉还好了,每天感觉过去才工作一会,就要吃中饭了,吃完中饭休息一会一下就下班了。不知道是麻木了还是习惯了,然后都是接受,但是区别还是很大的。现在感觉自己应该是习惯了,习惯了每天固定时间起床,习惯了早上去同一家早餐店买早餐习惯了每天中午和同事们在一起聊天吃午饭。虽然习惯了这种生活方式,但我的工作态度还是有着很大的改变的,从一开始的混日子,到后面领导让我干嘛我就仔细干,现在不需要领导吩咐我也会自己主动干起事了,不需要领导操心了。
我想我的工作态度才是我的收获吧,能够把一件事情当做自己的终生事业并且为之奋斗了。我想我现在这样的工作态度才是对的,相比一年前的自己,那个时候的我简直都对不起银行给我开的工资。但庆幸经理后面给我骂醒了,让我知道了工作是为了自己,让自己赚钱能够有更好的生活条件,并且给我分享了他的生活经验,这让我受益匪浅。我也是由衷的感激经理对我的厚爱,谢谢。
最新银行员工自我评价集合
经验时常告诉我们,做事要提前做好准备。当一次工作学习即将开始时,我们通常会提前查阅一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。所以,你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢?经过收集并整理,小编为你呈上最新银行员工自我评价集合,更多信息请继续关注本网站。
银行员工自我评价【篇1】
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行岗位职责的情况。
为一名前台综合业务人员,我热爱自己的本职工作。
1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,积极响应本行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意
2、安全经营方面,增强防范意识.
两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
3、思想上,积极参加政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。
2. 以通过了银行业协会的银行业从业资格考试。
4. 被评为:安徽肥西石银村镇银行“优级秀员工”和“先进个人”。
一、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二、是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三、是业务技能水平和风险把控还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,必须要过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为营业厅员工,我更要不断加强自己的业务技能水平和风险把控能力,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,要把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的金融事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评,
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。
其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定,于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。
银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备共产党党员。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。至今仍然肩负着十几项工作,包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领取、网上银行)、计划(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信xx行今天的改革和发展的成绩取得,与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行“顾问”的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高揽存额曾达到300多万元。
除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
银行员工自我评价【篇2】
在工作中,大家总会越到很多题目,那末,在这一进程中,都有哪些收获呢?我们可以通过写工作自我鉴定来总结自己的得与失,并指导今后的工作顺利展开。下面来看看银行客户经理工作自我鉴定怎样写?
时间飞逝,转眼间,一年的工作又告一段落了。回顾这一年来的工作情况,我始终严格要求自己依照公司的规章制度来工作,勤勤奋恳,脚踏实地的进行实际操纵,在我的努力下,今年未有发生一次责任事故,我感到非常兴奋,同时这也是对我个人工作能力的一种肯定,为此,我就个人今年的工作情况进行以下总结:
一、加强学习,进步本身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断进步自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习优良客户辨认引导流程能成功的辨认优良客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲谈中了解到,他是我行的老客户,天天都要来银行办理业务,并恳切的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优良客户的服务,他很兴奋的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一位客户经理,我以为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、复兴实业银行等4家贸易银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优良服务、复兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优良客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制定了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我前后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,不管在哪个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、忘我奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动搜集优良客户资料,补登优良客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极其客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的着名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任弄好所内工作,利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没遭到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,终究使顾客满意而回。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲授填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要吩咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同道,同道们有了甚么样的题目,只要问我,我都会仔细的予以解答。当我也有题目的时候,我会十分虚心的向老同道请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质进步。
三、开辟市场,寻觅新的增长点。
只有不断开发优良客户,扩大业务,增加存款,才能进步效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我往宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,先容我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的敦促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后渐渐把资金转到我行来。为弄好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,先容我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用往儿子学校的机会,给他们老师先容了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,进步自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正直,自律严格,守身如玉。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。承受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开辟进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性情上要热忱开朗,在语言上要风趣幽默,在处理辣手题目上要灵活变通,在业务操纵上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟习银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要把握主要业务知识,又要熟习较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体先容各种业务的操纵流程;既要熟习传统业务,又要及时把握新兴业务。
另外,客户经理还要具有法律知识、经济知识,特别是要具有综合应用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。把握倾销自我的技能、演讲技能、产品推介的技能、与客户沟通的技能、处理谢绝的技能等。
银行员工自我评价【篇3】
热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
这段时间里,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在思想上,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然,在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。
当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真评价经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为银行作出贡献,为社会创造真正的财富。
银行员工自我评价【篇4】
作为一名优秀的银行员工,我自豪地对自己的工作表现进行了全面的评价。在过去的一段时间里,我努力地培养自己的专业知识,提高自己的技能,并通过积极主动的工作态度和良好的人际关系建立起了一个稳固的客户基础。以下是我对自己的工作进行的评价。
一、专业素养
作为一名优秀的银行员工,我自认为在专业素养方面有着突出的表现。我充分了解并掌握了银行的业务流程和规章制度,能够熟练地操作各种银行软件和系统。我不断学习和更新银行业务的知识,并随时关注行业最新动态,以及时为客户提供相关的服务和建议。我也自觉地接受了相关的培训,提升了自己的专业能力和技能。
二、客户服务
优秀的客户服务是每个银行员工必须具备的素质之一,我深知这一点并积极努力地在这方面进行提升。我始终保持着亲和力和耐心,以友善的态度对待每一位客户。我清楚地了解到客户的需求是多样的,因此我通过积极倾听和沟通,确保我真正理解客户的需求,并提供相应的解决方案。我也善于利用银行的资源,为客户提供全方位的金融服务,满足他们的不同需求。
三、团队合作
作为一名优秀的银行员工,我深知团队合作对于工作的重要性。我积极与团队成员合作,共同完成工作任务。我善于与他人沟通和协调,密切配合团队中的其他成员,确保工作的高效进行。我尊重每个人的意见和建议,并乐于接受别人的帮助和指导。我也愿意分享自己的知识和经验,帮助团队中其他成员成长和发展。
四、问题解决能力
在银行工作中,问题与挑战是不可避免的,作为一名银行员工,我具备了处理问题和解决挑战的能力。我能够迅速而准确地识别出问题的本质,并采取适当的解决方案,以保证客户的利益和银行的声誉。我善于分析和解读数据,有利于帮助我做出正确的决策并解决问题。我也能够在紧急情况下保持冷静,并及时采取有效措施进行应对。
五、自我学习和发展
作为一名优秀的银行员工,我认为自我学习和发展是非常重要的。我意识到在不断变化的金融行业中,只有不断学习和提升自己,才能保持竞争力和适应市场的需求。因此,我主动参加相关的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。我也积极参与行业的交流和研讨会,与其他同行交流经验,扩大自己的视野。
小编认为,作为一名优秀的银行员工,我自我评价在专业素养、客户服务、团队合作、问题解决能力和自我学习和发展等方面都表现出色。我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为客户提供更优质的服务,并为银行的发展做出更大的贡献。
银行员工自我评价【篇5】
工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并且于xx年9月被批准为预备共产党党员。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。
记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗至今仍然肩负着十几项工作,包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领娶网上银行)、计划(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信XX行今天的改革和发展的成绩取得,与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。
银行员工自我评价【篇6】
非常荣幸我能够进入XX银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。
实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习自我评价如下:
刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。
通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。
树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。
相信自己会在以后的`工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备共产党党员。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
至今仍然肩负着十几项工作,包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领取、网上银行)、计划(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信xx行今天的改革和发展的成绩取得,与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行“顾问”的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高揽存额曾达到300多万元。
除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
记得xx年行里号召献血,由于社会上正谣传献血损害健康等,行里没有人主动出来献血,但我为了证实谣传是假,主动请示行长出来献血,因我瘦小,起先行长和工会主席都不同意我献血,我说:“那正好应该我献血,我这样的体格都可以,别人更没有事了”,也正因为我带了头,在以后的几年中我行献血活动中,从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。
我曾经先后十几次代表xx行行参加过市行组织的各项活动如:市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实cis工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等。
正是由于我积极组织并参加团组织活动,行里在承认我工作业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织工作。
并先后获得过xx年先进工作者; xx年工会积极分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等荣誉称号。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。
在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
上面只是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,但是xx行要发展、要改革也不是单靠某个人的,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们为xx行奉献、进取、立功、建业
银行员工自我评价【篇7】
很庆幸有这样的一次实习机会,短短两个月的实习时间就过去了要感谢计划财务部的经理和各位师傅的照顾和指导。很多课堂、课本上不能学到东西。让我学到这些东西。实习结业了作评价如下:
解了银行里面大概的业务流程。实习期间,因为有了这次实习。经理教会我怎样做银行各部门的业务考核表;教我怎样做头寸表;教我什么是明晰分类帐;教会我怎样查帐;教怎样装订每日的传票。耳濡目染的过程中,解了银行里各部门之间有怎样的分工与合作,计划财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流动。
能用到以前学过的某些知识。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上直接划来划去的时候,因为有了这次实习。很兴奋,因为知识遇到实践的时候就会很有成就感—即便这是很简单很简单的道理—但是有这样的感觉:这种经济作业的方式以后能给我工作带来很多灵感。
能接触到可能即将面临的工作环境。觉得我办公室的气氛就很和谐,因为有了这次实习。很融洽。大家会为某个问题去讨论,然后很快的去解决。效率就是谦虚,就是交流,就是妥协和团结。这样体会到意识到要学会学习。学统计方向专业的而统计本身只是门工具,因为有了这次实习。不难学会。而以后,会从事各种各样的工作,就是说当我不进行统计方面的研究了就要从头开始学。这是一个很严峻的事实,所以我要学会学习,主动一点,勤奋一点,谦虚一点。
想再次感谢我计划财务部的经理和各位师傅,最后。谢谢你能让我学到这么多的东西,让这两个月星期的实习变得很充实,很有意义。未来的道路还很长,仍需我努力,努力了就不会后悔,也没有后悔的余地。
光阴荏苒,参加银行工作已经一年了。走过人生新起点的第一年,在单位领导的培养和教导下,同事的帮助和指导下,通过自身的不断努力,我经历了从学校到社会、从学生到员工、从理论到实践这三个转变,无论是思想上、还是工作上学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
银行员工自我评价【篇8】
作为一名银行员工,我一直以来都将自我要求定得相对比较高。在过去的工作经历中,我努力提升自己的能力和素质,以便更好地履行我的职责。下面,我将从不同的方面详细阐述我自我评价的情况。
作为一名银行员工,我深知客户至上的重要性。在与客户接触时,我始终保持着热情和耐心。我不仅仅满足于完成表面上的工作,更加注重主动询问客户的需求,为他们提供更加全面的解决方案。通过与客户的有效沟通,我能够更好地了解客户的需求,从而提供更加切实可行的建议和服务。我相信,追求客户满意度是银行员工需要始终坚持的信念,也是我一直努力追求的目标。
作为一名银行员工,精确的工作态度一直是我追求的标准。在处理金融交易时,我始终保持高度的认真和细致。我努力确保每一笔交易的准确性和安全性,严谨地校对每一项细节,以避免任何潜在的错误。我也注重发现和解决问题,如果发现有任何异常,我会及时与上级进行沟通,并采取必要的补救措施。我相信,精确的工作态度是银行员工应具备的核心素质,也是我一直努力培养和提升的能力。
作为一名银行员工,团队合作精神是我一直注重的方面。在与同事合作时,我始终保持着积极的态度,乐于助人。我相信,团队的力量是无穷的,只有通过团队的协作,才能够更好地完成工作任务。在团队合作中,我愿意与同事分享我的知识和经验,也乐于倾听他们的建议和意见。我相信,通过相互支持和协作,我们将能够共同实现更大的目标,为银行的发展做出更大的贡献。
作为一名银行员工,持续学习的态度是我一直坚持的准则。在金融行业中,变革是常态,而持续学习能够帮助我跟上时代的步伐。因此,我不仅仅注重积累专业知识,还积极学习相关的管理、沟通和领导力等方面的知识。通过持续学习,我能够不断提升自己的能力和素质,为银行的发展做出更多的贡献。
作为一名优秀的银行员工,我深知客户至上、精确工作、团队合作和持续学习的重要性。通过不断努力和追求,我相信我能够在这个岗位上继续取得更大的成就,并为银行的发展做出更大的贡献。我将继续保持对自己的高要求,努力发挥自己的潜力和能力,为银行事业不断创造更加美好的未来。
银行员工自我评价【篇9】
入行十几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来
工作上,从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
我在工作中取得的各项成绩,都与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我知道自己现在还存在着不足之处,我会在以后的工作中更加努力,与时俱进,与建行一起面对挑战迈向国际。
银行员工自我评价(范例12篇)
在学习、工作或生活中,我们都尝试过写自我评价吧,自我评价具有重要的社会功能,它极大地影响人与人之间的交往方式。怎么写自我评价才能避免踩雷呢?下面是小编精心整理的银行员工工作自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行员工自我评价 篇1
我是设计专业的毕业生,手绘熟练,手绘熟练cad,3dmax,vray,photoshop等设计软件,熟练办公软件。懂得画施工图,懂得装饰材料和施工方法。
我乐观开朗,积极好学,健谈,自信,有设计创新理念;认真负责,细心,能吃苦耐劳,敢于挑战,能很快融入集体。
虽然我刚毕业,但我很年轻,精力充沛,有能力完成任何工作。虽然我仍然缺乏一些经验,但我会用时间和汗水来弥补。请放心,我将完成质量和数量的任务。
银行员工自我评价 篇2
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的`每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行员工自我评价 篇3
非常荣幸我能够进入XX银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的,银行自我评价。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习自我评价如下:
刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的'原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
银行员工自我评价 篇4
在这一年里,我的进步飞速,达成的个人成就较多,个人对自己今年的表现还是十分满意的。无论是对于银行的理论知识还是大局观念都有所加强,我觉得我现在可以称得上是一名优秀的银行员工了,是老板非常中意的人才了。主要是我的工作质量以及工作效率保持着所有柜员的第一,要知道我往年可从来没有拿到这个荣誉,今年我在工作上完成了好多事啊,以下就是我的自我鉴定:
一、工作情况
作为一名银行的柜员,我的这个脑袋算是灵光了,知道如果没有熟练的业务知识支撑,根本没办法给客户提供高效的服务,我也是站在客户的角度去想问题的,每一个来柜台办理业务的客户都希望能够尽快办理业务,谁也不想就因为银行卡上的一点点业务耽误自己很多的时间,但是现在的情况就是如此,以前都是排队的,现在还能好点,预约凭号码进行办理业务。我在业务知识放心可是下了特别大的功夫,尽可能的学习那些高效独到的工作方式,应用到工作当中来之后,成效还是不错的。
二、尽职尽责的履行职责
基于我对自己当前这份工作的热爱,我这一年在工作中的表现非常的让领导满意,已经可以熟练的进行柜员的各项工作了,从来都不需要别人帮忙,遇到任何的难题都能自己解决,我跟我对自己的工作要求离不开,我至今坚持只要是自己分内的`工作,都要打起最好的精神状态去应对,比如现在的钞票清点工作,我从来不会直接依赖点钞机,我都是一边自己数,然后把自己数好的再放到点钞机再清点一点,我在这里可以非常自豪的说,我点钞的速度一点也不输给点钞机,并且没有一次出错!这也是银行所有员工们都知道的事情。一年下来,凭借着我对工作的这个认真劲,一年下来,我在工作中没有出过一点错。
三、存在的不足
人无完人,我在这些成绩得背后,也看到了自己的不足之处,也是我在接下来的工作中必须要做到改正的,我非常庆幸能找到自己的弱点,这样就意味着我又能更完美了。
1、太过于逞强,个人意识太强了,总觉得自己不需要别人的帮助,但事实上多少次明明自己都撑不下去了,也不愿意找同事帮忙,连人多力量大的道理都不懂。
2、十分缺乏跟同事的沟通,明显的可以看出来自己在工作中是多么的不讨人喜欢,自己厉害归厉害,但是也应该跟同事们共同进步才对。
我希望我能在今后成为一个工作能力十分全面的银行员工,能适应领导给我的任何临时工作,并且有非常好的独立思考能力,并且还要学会听取同事们的意见,学会跟同事们打好关系。
银行员工自我评价 篇5
交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行,凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定;深圳分行不断创新产品和服务品种,建立起良好的行业区域优势。我认为适合贵单位的工作必须恪守诚信,正直忠诚;工作富有责任感,踏实肯干,具有良好的快速学习能力和分析能力,团队合作能力和沟通交流能力;做事认真,谨慎,细心,稳重,能为集团创造更多的价值。我自信我符合以上素质要求。
以下是我个人能力与工作教育背景的综合简介:
良好教育背景:将于20xx年7月获得xx大学经贸学院国际金融专业经济学学士学位。连续三年获学校优秀大学生综合奖学金,综合排名列专业前5%(共200人)。
金融行业工作经验:在瑞典银行上海办事处兼职,中国银行国际结算部实习以及在中国出口商品交易会外事办公室任助理,从事客户接待,国际结算业务操作和会务操作等工作,对金融,贸易等行业有了较深了解。
较强的沟通策划能力:在校期间担任班长,学生党支部书记,策划组织了系列班会和晚会,组织广州市残疾人展能中心校园义卖活动和暑期大学生志愿者"三下乡"服务,较多地进行对外沟通联系,项目策划,人员管理和任务分配等工作,培养团队意识和社会责任感。
扎实的个人技能:多年的文学写作中练就较强的文字表达能力,曾任校报编辑,校新闻中心记者;学校以外语为特色的独特训练中培养起良好的英文读写能力,并能用Word,PowerPoint进行大量文案工作。
我希望凭借自身所具有的工作实践经历和知识技能,以及自身的刻苦,进取精神,为贵公司的未来发展贡献力量。
银行员工自我评价 篇6
参加银行柜员的工作至今,已经有两年的时间。一下是我今年对自己工作的自我鉴定:
一、工作上面
在这个岗位上面,我对待工作认真负责,对待每一笔业务,无论金额大小,都是打起十二分的精神,对待每一个数额都是仔细检查后才确认,力争为办理业务的客户办好每一项业务。我积极向工作经验的前辈学习请教,向他们学习工作经验,让自己的柜员工作更加优秀。
这么久的工作让我意识到自己还有许多需要学习的地方,所以除了向银行各位前辈学习之外,我在今年还参加了财务相关的考试,提高自身的`财务管理水平,这都是我一生的财富。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔,而是一直都保留着,是不是的翻一下,巩固自己的记忆。我还经常从书店购买一些好的财务书籍,学习最新的财务管理技巧。
再有一点,因为我们银行柜员工作属于服务工作,所以在工作上面吗,我十分注重自己的服务态度,一切都以维护客户的利益为基准,对待每一位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包容客户。跟客户打交道的时候,都是坚持使用礼貌语句,“您”,“请”等等,交给客户票据的时候也都是双手交给他,指点什么东西都是按照银行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指头。尽管这都是一些小小的细节,但我都是严格按照银行的要求来做的。
二、思想上面
用优秀的、正确的思想来指导我们的工作,可以帮助我们工作更加优秀,少走弯路。所以我一直都是在学习党的优秀思想,关注各种政策,从中学习到优秀的工作方法。坚持用在工作事件来检验我的工作,坚持理论结合实际,互相促进。坚持脚踏实地,不好高骛远。坚持廉洁思想,不为自己谋不正当的私利,更好的保障客户的利益!
三、总结
在银行柜员的岗位上面,我的这一年是学习的一年,是奋斗的一年,工作的每一天都是尽职尽责,所有的工作程序都是按照的银行对我们工作人员的要求来行事的。在这一年里面,我也有过因为没有控制好情绪,与对客户产生不耐烦的情绪的错误,但是我时候严格地检讨了自己,对客户积极认错,对银行认真反省了自己的错误,做到了知错就改、能改。
在接下新一年的工作,我将继续保持学习的态度,学习更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情绪,给客户提供更周到的服务。
银行员工自我评价 篇7
从20xx年xx月份正式开始工作至今的半年时间里,在领导和同事的关心和帮助下,我顺利的从一名学生转变为一个社会人。
在这个过程之中我收获良多,我相信这将是使我在日后能够更好的工作的最坚实基础,让我能够在柜员的岗位上为我们xxx银行发出自己的一份光,献出自己的一份热。在这半年中,我不断的从思想上武装自己,并在行动上做出表现。在思想上,通过不断的学习,我体会到敬业爱岗,团结合作,积极沟通的重要性。敬业爱岗是柜员的必要素质,银行柜台工作经常不断重复,容易使人感到枯燥,但是作为一名柜员,工作上一旦出错,不但危害自己也危害客户。
因此,我不断的在思想上提升自己,让自己能够专注于在自己的本职工作,从简单的工作中获得乐趣也得到提高,来提供更优质的服务。团结合作的精神也是身为一名柜员所必须的。我知道,单木不成林,只有成为一个团队的.一份子才可以更好的进行工作,营造出积极向上的团队精神,为更多的客户做出更优质但是服务,来提高团队的业绩。积极沟通是所有窗口行业所必须的基础,我意识到,作为一名柜员,要通过积极和顾客的沟通来了解顾客的需求,为客户提供贴心服务以吸引客户来赢得客户的信赖。
通过这些思想上的学习,我得到了精神上的提高,可以用更积极的心态来面对一切苦难。
银行员工自我评价 篇8
本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。坚信“工作的.人生最美丽”。
自我评价我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:作为初学者,我具备出色的学习能 力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,财政学专业的就职方向是较宽的,因为所有企业都会需要财政方面的人才,只要学有所成,找工作是比较容易的。
银行员工自我评价 篇9
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,异常是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自我进取的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而自豪!为此,我要求自我做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户供给必须的方便,灵活、适度地为客户供给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供给更加周到的.服务。因为,没有挑剔的客户,仅有不完美的服务。在日常工作中,我进取刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,仅有把个人梦想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行员工自我评价 篇10
本人的理念是:在年轻的季节本人甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:作为初学者,本人具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越。作为参与者,本人具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,本人具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
银行员工自我评价 篇11
银行员工自我评价 篇12
本人热爱生活,性格开朗活泼,乐观向上,乐于助人,乐于进取,积极勤奋,有团队精神,拥有充实专业知识,也有独立思维能力,工作态度认真,乐于与人交往,对艺术有着浓厚兴趣,从小热爱绘画,热爱设计,在校期间曾参加过班级和校园绘画展览,手绘能力强,熟练cad,3d max,photoshop,coreldraw等设计软件。有一定相关工作经验,绘画过许多大型室内空间效果图,本人博客里有自己设计3d效果图。希望能成为各大企业一份子,今后务必尽自己能力为贵企业出一份力。