拜访心得

拜访心得(汇总十一篇)。

在日常生活中，我们的内心常常会涌现出许许多多的想法。而在闲暇时，我们可以将这些想法写下来，总结成心得体会。心得体会是展示一个人的逻辑思维和创造性思路的一种方式。那么，如何撰写一篇全面的心得体会呢？下面幼儿教师教育网编辑为大家精选了一篇名为“拜访心得”的文章，希望大家能够喜欢。同时，我们也会逐步为您揭示这个领域的历史和发展趋势。

拜访心得 篇1

销售人员在进行客户拜访前需要做充分的准备工作，包括:

销售人员了解客户的基本信息应该包含以下10项：

在这里面，1、2、5、6和8是比较重要的信息，尤其是在一些主管具有直接决定权的企业，关键人物的相关信息的准确性有时候是会起到决定性作用的。

了解到以上信息，就可以做到对拜访客户有一个基本的认知，从而更能有针对性地提出方案建议，有效切中客户的要害，这样就做到了“知彼”。当然，仅有这些信息是远远不够的，我还建议销售人员固定准备一些资料，如产品彩页、公司介绍、国家部门红头文件或政策和厂商的促销政策。这些资料一方面可以展示企业自身实力，树立初次见面在客户心中的可信度和好感; 另一方面也可以帮助销售人员在与客户对话中有理有据。拜访客户时，如果销售人员能够提前准备这些资料，在与客户进行初步沟通之后，就可以很快找出与客户谈话的切入点，这样客户就容易接受销售人员提出的建议。

准备好相应的资料之后，拜访者应该做到仪容仪表的整洁，良好的精神面貌和形象会给客户留下良好的印象，同时要注重职业礼仪，小到如何介绍自己，大到在与客户沟通时如何保持分寸。尽管做了多年渠道销售工作，但是我每次去拜访客户，无论客户大小，亲疏，我还是会很注重这个环节。

如果问销售人员去拜访客户的目的是什么?可能很多人的回答会是“看看有没有生意机会”，在我看来，在进行客户拜访之前，销售人员应该明确自己此行有几个主要目的：

● 确认背景资料信息――将之前收集的客户背景资料进行确认及完善，比如说是不是有一些信息是我们拜访前没有了解到的，或者是客户这边有一些什么样新的计划和调整，这些我们都应该进行记录和备案。

● 建立人际关系――在这个环节，之前收集整理的客户的兴趣爱好就可能成为销售人员与客户展开话题建立关系的敲门砖。

● 提供产品的资料以及样品，报价单――所有给客户准备需要客户留下的资料和文件，最好整理好统一放置在一个大的文件夹或是信封内，然后在信封外部装订上销售人员公司的名片，方便客户在日后在需要的时候能够很容易地找到。

如果能够按照这样的流程，完成以上目的，就可以为下一次见面的会谈和方案建议做好充足的准备工作。同时，在与客户的沟通中，销售人员可以从不同角度寻找客户的需求点：

客户使用非法软件是存在法律风险的。如果销售人员手上有国家相关部门的政策或是文件，就可以给客户察看帮助他们树立版权意识。

在信息化飞速发展的时代，企业的信息化建设就显得尤为重要，因此势必会对产品的功能产生需求。之前了解到的客户信息中，这家客户的员工数量如果增加了，或是业务量增长了都意味着存在产品的需求，这对于销售人员来说就是生意的机会。

信息化建设不但可以帮助企业提高效率和核心竞争力，还可以帮助企业树立良好的声誉。

在很多企业内部，信息部门或IT部门的地位并不高，原因是因为企业对IT的投入和依赖程度不高，加大企业IT投入是帮助IT部门在企业内部成为核心部门的重要推动力。这一点在与企业的IT部门主管沟通时可以是一个比较好的切入点。

在做好初次客户拜访的工作后，销售人员要及时将拜访收集来的信息整理。如背景资料信息补充，寻找进一步接触的切入点以及可能需要的资源配合。这些资源包括了厂商的渠道经理和电话销售人员。

拜访心得 篇2

为响应市委组织部、团市委号召，住建团支部围绕“两学一做”开展的这次走访模范党员活动，我是第一次参加这种活动，感到很激动同时也受益匪浅。

通过走访***道路保洁工作现场和***创新工作室以及两位模范党员分享的个人经历和心得体会，作为年轻党员，感触颇多，同时也认识到自身的不足和存在的差距。

了解他们的先进事迹后，让我充分感受到作为一名老党员的责任与服务精神，他们的身上不仅有先进模范的精神，还表现了党员的奉献精神，甘愿在平凡的岗位上奉献自己的一生，不求名利，不求回报，只是想做好自己的工作，尽到一个党员应尽的义务。

他们的事迹很朴实也很感人，让我们年轻党员看到了共产党的伟大、共产党的力量、共产党的风采，以及他们的高尚情操。他们能在平凡的岗位上取得突出的先进事迹，这与他们勤于学习、善于思考、踏实工作努力进取的精神是分不开的。

作为年轻党员，并结合自身状况，有以下几点感悟：

一是要养成努力学习、刻苦专研的好习惯。作为一名会计，在做好本职工作的同时，要利用业余时间专研业务理论知识，是自身工作能力和业务素质不断得到提高。同时还要学习新的理念、新的工作过方式和手段、努力推进工作的创新和发展。

二是要养成勤奋敬业，踏实肯干的好作风。优秀的中共党员在自己的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业、以忘我的境界去干好每一件事情，再苦再累也在所不辞。今天的两位模范党员就是这样，平凡的岗位干出不平凡的业绩，用自己的一言一行树立榜样。我们也要像他们一样，用满腔热血、勤奋工作，以坚忍不拔的意志去完成各项工作。

三是要养成脚踏实地，乐于奉献的好品质。当我们在自己的工作岗位上，不管是否取得成绩或者荣誉，我们是否耐得住寂寞、经得住考验，一如既往的踏实工作。年轻党员，可能最为缺乏的就是脚踏实地、埋头苦干的精神。不仅要奉献，还要不张扬。务实、勤勉、吃苦是我们年轻党员需要修炼的地方。

改革开放以来，我们国家之所以发展迅速、进步巨大，正是因为有无数像***、***这样一直正确贯彻党的路线方针政策、吃苦耐劳、艰苦奋斗，始终把人民利益放在第一位的共产党员，他们在平时的生活中都是从小事做起，时刻用优秀党员的标准要求自己，全心全意为人民服务。我们要把先进人物当做一面镜子，认真对照检查不足，以饱满的精神状态、务实的工作作风，扎扎实实做好本职工作，是自己的工作不断进步。

拜访心得 篇3

韩愈说：师者，传道授业解惑也。学校是一个教书育人的地方，一名教育者不仅要教会学生知识，教会学生锻炼身体，更重要的是要教会学生做人。如何做人?做一个怎样的人?这是每位学生必须思考的重要问题。同样，如何教育学生学会做人，怎样学会做人，这是每一位教育工作者必须思考的首要问题。

关于如何教育学生做人的问题，现代教育家张伯岑先生曾经提出了“学行合一”的观点。所谓“学与行”问题，实际上就是“知识”与“修养”的问题。孰重孰轻，或者两者能否并重，实际上涉及到的是教育的价值取向问题。也就是说，作为一种有意识的以影响人的身心发展为直接目标的社会实践活动，教育应该教养什么样的人。我以为，当代名士身上的新优雅，是日益浮躁的学生们最应该掌握的素质。而对于教育工作者来说，教会孩子做人比教会他们知识更重要。

说到优雅这个词，相信每个人都不会陌生。而在当代名士身上，这样的特质得到了进一步的升华。真正的优雅绝不仅仅代表着金钱、外表，或是荣耀，更多的是一种内外兼修的风度气质，具有良好的教养与举止，积极进取，勇于探索。如今的社会上，攀比成风、拜金主义盛行，已经让孩子们的思想收到了很坏的影响。而具体到个人身上，如今的孩子更自我也更自私，举止不当、言语粗鲁的现象非常普遍。所有的这一切，都是与“祖国花朵”“民族未来”等字眼相违背的。

可能会有人说，这些学生年岁还小，不要给他们扣上大帽子。但是，做人的素养是从小就培养的，当代名士的新优雅并不是要等到到了才要学习。它不仅是一种细节的彰显，也是一种整体的和谐，从生活当中的一点一滴就能发现优雅、学习优雅。对于如今的孩子们来说，成为一个学习好学生固然重要，但是更重要的是成为一个好人，一个优雅的人，一个阳光向上有理想有道德的人。在人的一生当中，优雅都是最强大的武器，是一种令生活流光溢彩的非凡魅力。它让我们摆脱低级趣味，找寻到最适合自己的人生坐标。

当然，在教育学生的同时，教师要言传身教。正如前苏联教育家乌申斯基说：“在教育工作中一切都是以教育者的人格作为依据的，任何章程、任何纲领和任何管理机构，无论他们设想的多么精巧，都不能替代人格在教育中的作用。”

拜访心得 篇4

一、陌生拜访的准备：

首先要做好心理准备。必须时常激励自己，消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口，以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜，相关的咨询、展业工具要备齐，包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品，约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划：

（1）做好时间规划。合理有效利用时间，这个时间涵盖从出发到拜访结束；

（2）做好路线规划。前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择，避免把时间耽搁在路上；

（3）做好目标规划。制定拜访数量，坚持不懈；

（4）做好话术计划。针对选择的对象运用话术。

二、客户资料的收集：

收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础，所以收集客户的资料很重要。如何收集客户的资料哪？做好以下急点就轻松了：

（1）善于赞美发问。大姐您人缘真好，刚才在楼下他们还说您是好心肠，经常帮助他们，您看咱这里还有谁家经济条件较好，还没有上保险的？

（2）幽默风趣。你们这“庙门大，台阶高”真难进，要不是前几次把“门神”敬好了，想拜望您还真不容易；

（3）专业赢得信赖。真诚赢得好感；数字准确，铿锵有力；思路清晰语言流畅。对条款注明的客户权益要表现在专业上，一点也不能含糊，对于公司的收益要有数字证明；

（4）主管帮助督促落实：主管运用电话回访、监管的同时，处理客户的拒绝问题，了解客户的更多咨询，方便甄选客户。

三、拜访后需要做的工作：

（1）回顾。勤奋让人智慧，总结使人成长；必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾；yjS21.COM

（2）善于总结。写出拜访日记，记录今天拜访重点客户的过程、谈话内容、客户的表情等，记录今天的收获、记录今天拜访的心得体会、自我激励等项内容；

（3）分析每一个客户，找到准客户；

（4）列出回访计划，约见客户。三天内必须要进行电话回访，拉近距离并做好再次拜访预约；

（5）周末短信经营（祝福、问候，健康、财经类资讯，一定具有专属性并且有发信人落款）；

（6）长期经营，节日问候，节点送卡（三八节、儿童节、中秋节、春节），特别日子恭贺（生日、结婚纪念日等）；

（7）反复跟进后作客户筛选（三个本子：包括初级客户记录，整理后跟进客户档案，筛选后建立准客户档案）。

展业感悟：无论陌生拜访或者是转介绍都需要你用心的去经营，客户的积累过程也是你对客户的经营过程，人是讲感情的，只要你真诚的和客户交朋友，站在客户的立场，为客户设计合理的保险理财计划，客户就会接受保险，并且会给你介绍更多的客户。孔子曰：预先取之人，必先予之人人，也就说明了一个问题没有付出就没有回报。

一、需要了解对方什么信息？

首先，业务员必须明确在拜访陌生客户时，需要了解对方什么信息？！这样才能为如何设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践，当你在面对一个陌生客户时，无外乎需要了解归纳在表格中的内容。

1、需要了解的信息归类

1）受访者个人情况

适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。

2）受访者公司概况

了解客户公司的一些基本情况（如成立时间、历史、股东、经营理念、

网络、经营品牌以及经销业绩等），有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。

3）代理什么品牌

如果客户过去有代理类似产品，了解他们过去的代理经验，有助于理解客户再接新品时究竟想要什么，不想要什么。

4）接新品的动机和思路

询问对方接新品的动机和想法，有助于你进一步评估双方合作的可能性，以及制定非常具有针对性的谈判策略。

2、善于把握主动权和询问时机：

业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。我曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时，经常被对方“反客为主”：客户对自己公司的一切情况包括合作条件等，都了解清楚了，业务员还不知道对方公司的主要业务是什么，以及有关合作的真实想法和实际需求等。

因此，为了避免这种情况发生，业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可“粗线条”的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。

因为只有在对方不了解你的情况下，你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的情况，你向他发问时，他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时，不但要先了解清楚陌生客户的相关信息，还要注意获取信息的时机，否则容易被虚假信息误导，失去实践价值。如，业务员在刚接触对方时，可以利用简单的寒暄时间获取对方的信息。

案例：利用寒暄获取对方信息

1）拜访陌生客户时：

先问好，主动询问对方贵姓和职务，同时主动交换名片

示例：

业务员：“您好，请问您是张总吗？（或您贵姓？）”（上前握手）。

客户：“你好，不好意思，你找的张总正在忙，所以我来先和你谈一下！我是公司的销售经理，我姓刘。”

业务员：“您好，刘经理，很高兴认识您！这是我的名片，以后多向你请教！”

刘经理：“不客气，我们先到那边坐一下，先互相了解一下再说...”

2）接陌生客户电话时：

问好，主动询问对方的姓名、公司名称和职务，所在地区，联系电话，现在主要代理什么品牌等。

拜访心得 篇5

当我们第一次与客户见面时，如果对方没有接待其他来访者，我们可以用简短的语言直接向对方说明来访的目的。比如我们拜访的是一位终端销售员，如果我们没有表明来意，他很可能一开始是将我们当成一名普通消费者来服务。当他滔滔不绝地向我们推荐产品、介绍功能等时，要向他解释此行的目的。对方会有一种强烈的“白忙活”甚至上当受骗的感觉，从而产生抵触情绪。这个时候想要开展工作，就很难成功了。

首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要联系直接接触的关键人物外，还要给采购经理、财务人员、销售经理、店铺销售人员，甚至仓库发放名片。加强彼此对自己的印象。

其次，在分发商品目录或其他宣传资料时，必须在显眼的一面注明主要的联系方式，例如你的姓名和电话号码，并以不同颜色以突出，再向客户强调:只要您拨打这个电话，我们随时可以为您服务。

当我们拜访客户时，我们经常会遇到这样的情况:对方很不耐烦，没心情，比如“我现在没空，我很忙!”“下次你再来吧”当对方说些句话时，一般有以下几种情况:第一，他确实忙于其他工作或要接待其他客户。谈判的内容、销售的价格可能不想让外人知道;二是与其他同事或客户在开展娱乐活动。例如，打扑克、打麻将、看足球或谈论一个热门话题;第三，他当时什么都没有做，只是因为心情不好。

如果我们多次拜访同一个客户，收效甚微，诸如价格在谈，协议待商量，促销不到位，销量没有增长等等。在这个时候，我们必须反思我们是否找对了人，也就是说，我们是否找到了对我们此行目的有帮助的关键人物。这就要求我们在拜访时处理好“握手”与“拥抱”的关系:与一般工作人员“握手”，防止对方感觉受冷落;与关键核心人员“拥抱”建立亲密的关系。

商人是有利可图的。“利”字包括两个层面的含义:“公共利益”和“私人利益”;我们也可以简单地把它理解为“效益”，只要它能给客户带来一定的效益，我们就一定能够为客户服务。这就要求我们具备较强的介绍技巧，能够为公司提供品种繁多、价格实惠、服务周到、质量可靠、业务操作规范等能够给客户带来暂时或长期利益的优势。

客户的拜访是一场碰运气的战斗，很少能够成功，也不可能一劳永逸。只要我们能够践行对拒绝顾客的“四不心态”，即“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”，我们就会离成功更近一步。

我们总会遇到很多不公平的待遇，遭人质疑，各种不顺，心情低落，这时候，我们应该站在朋友这边，绝对的支持着他，让他们感觉自己不是一个人，还有那么多关心爱护他的人，这样对方才会有足够的勇气，同样你换来的也是另一个人真挚情谊。

牙齿还会咬到舌头，人与人之间的相处也是这个样子的，总会有矛盾的，但是我们总得姐姐矛盾，不能因为一些不愉快的事情而老死不相往来，所以事情过去之后，相互反省，说声对不起，不要记仇，大家笑笑依然是还朋友。

人无完人，总会有看走眼遇人不淑的时候，可能你们经历过很多事情，觉得彼此的感情很是深厚，但是，如果在你们的友情里，你一直是道歉的那个，一直是付出的那个，甚至有时候会被对方暗地里摆一道的时候，请不要试图挽留这种人，坦面对自己看错人，远离他们。

在日常工作生活中，我们做的最多的一件事就是交谈，看似最平常的一件事，其实里面有很多几技巧，掌握了这些技巧，会避免很多交谈过程中产生的问题，提高你的交谈水平。

交谈时多赞美，不说闲话，慎开玩笑：多用赞美语言，不要指责对方，赞美应严肃、朴实，不要过于夸张，显得虚伪。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇。玩笑要分场合，并不要把玩笑变成取笑，一定要注意分寸，慎开玩笑。

交谈过程中恰当运用肢体语言：有时为了达到更好的效果，可以适当运用肢体语言，肢体语言是促进交谈的氛围更加生动和活泼，但不要太夸张，以免给人不稳重的感觉。

交谈时除特殊情况，慎接电话，将电话铃音调到振动：在进行重要谈话时，要将电话铃音调到振动，最好不要中途接听电话，这样很不礼貌，影响交谈效果，特殊情况，要征得交谈对方的许可，并表示歉意后再进行接听，同时控制电话通话时间不宜过长，让别人等待太长时间。

拜访心得 篇6

经过两周的客户走访，受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点：

首先是经销商对产品知识认识不多，对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足，解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导，使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解，提高项目成功率。

然后就是消费者对空气能热水的认知度低，没有接受这种高效能产品，出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外，在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高，没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。

在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱，如何揭开这面面纱，除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙，要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大，宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解，加快空气能热水器的发展脚步。

在走访的过程中发现，经销缺乏品牌理念，品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低，只赚取了很少的利润情况下将产品售出，其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立，同时也对其他经销商的利益造成了影响，降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商，对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了，不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响，一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展，要的就是经销商对产品有积极性，经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理，当有人报备以后其他人也可以投标，但是价格严格把控，不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出，如果有低于这个底价的，那么少多少钱就罚多少钱。

拜访心得 篇7

1、两个人去正好

商业拜访时，人员的数量要有所控制。单人去不合适，很容易让对方认为你实力太小或是不够重视；若是去的人数超过三个以上，也不合适，又不是上门砸场子，过多的人会给人有压力感。一般来说，上门的人数最好控制在两人，或者与对方的出场人数相对应。另外，人员还得有所分工：有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和对方老板说话。

2、别小看前台

前台人员有项工作就是替老板挡驾，有推销嫌疑的人等，一概推掉。俗话说，“老大好见，小鬼难缠”，许多上门拜访的人说话含糊不清，直接被前台接待认定是推销员，以老板不在家等理由给打发了。一定要简明扼要向前台工作人员说明来意，请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。与前台工作人员说话时，态度上要礼貌，语言要简单明了。失败率高达100%的一句话是，“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的？

前台往往是一家公司的八卦中心。你的穿着打扮、言行举止若有不妥之处，会迅速变成笑话在公司里传播，并会传到老板耳朵里面去。若是前台去找老板请你稍等时，要注意自己的行为举止。有些公司在前台安装了摄像头，如果你这个时候开始抠鼻屎，老板也许在办公室里可以直接看到——天哪，我真的要和这个人握手吗？

3、先去一趟厕所

若是没有前台，也别自己找到老板的办公室，而是一定要抓个路过的公司人员进行询问。问老板办公室在哪里是次要目的，关键是观察其员工的精神面貌，并通过其语言表达能力大概了解其职业素质。有一个非常管用的技巧：进入公司以后，先去洗手间。好处一是轻装上阵，有助于稳定情绪；好处二是通过洗手间的卫生状况，大概了解该公司的内部管理水平；好处三是在找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貌，内部环境、员工面貌都能略窥一二。

4、学会看手相

双方见面，第一个动作就是握手。要是会看手相，就能从中看出不少信息。首先，从礼仪的角度来说，要等对方老板把手伸出来后，拜访人员再随即把手伸出去，不能主动先伸手。这时候，要迅速观察对方伸出来的手，看两点：一看手指是并拢的，还是分开的；二看手掌是打开的，还是向手心弯曲的。若是手指分开，手掌张开，说明其心情较为愉快，对这次会面和你的来访是有一定兴趣和期望的。反之，若是手指并拢，且向手心弯曲，则说明这个老板现在的心情不是很好，或是对这次会面没什么太大兴趣，之所以接见你，可能只是应付。

5、别换座位

老板请你坐在某个位置上，可是有讲究的，让你坐在什么位置有不同的寓意。若是让你坐在老板桌子对面（这里一般会有一两把职员椅），老板自己坐在老板椅上，与你隔着一张老板桌，这说明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。若是大家一起坐在沙发上，那又是另外一种意思了，沙发是平等的，也是老板所表示的一种客气和诚心。这里需要提醒的是，无论老板让你坐在哪里，从始至终都只能坐在那里，千万不能换座位。

6、只拿一张名片出来

在拿出名片时，标准动作是从自己口袋拿出一张双手递上。别拿个名片夹，再从厚厚的一堆名片中抽出一张来，这样会让对方感觉你准备了很多名片，打算四处散发的……

拿到名片，一定要当场看，并轻声念出名片上的名字，然后迅速地装起来。直接扔在桌子上，或是无意中把老板的名片拿起来把玩都是大忌讳。更重要的是，如果把老板名片放在桌子上，告辞时遗忘拿走的几率高达八成。

7、根据时间来谈话

正式开始商谈之前，最好问一下对方接下来的时间安排，这样才能知道大概会有多少时间来交流。根据时间安排，可以调整自己的谈话内容。如果时间很紧迫，许多准备的废话就不必了。

8、宁严谨，勿玩笑

有些人谈生意喜欢见面自来熟，初次见面也乱开玩笑，试图以此来活跃气氛，消除大家的陌生感。其实，如果不是相熟到一定程度，你根本无法知道对面的人是个什么脾气和性格，或者当时的心情也不好琢磨。在商务活动中随便开玩笑是很不恰当的。严肃认真的态度永远不会给你带来麻烦，一个不恰当的玩笑却可能导致全盘皆输。当然，见面后迅速判断老板当时的心情也很关键，这能帮助你决定接下来采取什么样的沟通形式。

9、小心陪同人员

有的老板在接待时会带个陪同人员在身边，这个陪同人员在公司的地位自然不会一般。从谈判的角度来说，陪同人员就是第三者，往往是成事不足，败事有余，一定要小心对待。在现场沟通中，至少保持有三分之一的时间要与陪同人员沟通。若是出现陪同人员主动抢话或是提些难题的，那说明这陪同人员已经很不高兴了。有一点要注意，若陪同人员是女性，千万别妄自判断，在称呼上直接把对方定位成老板娘，除非老板给你明示。

10、留意冲进来的人

一般来说，在公司里，有权不敲门就直接冲到老板办公室的，要么是老板的亲属，要么是股东或高层骨干。在这类人进门后，往往会直接找到老板，说个什么事情，这时，厂家业务人员要主动站起来，拿张名片出来，等着，别说话。在绝大多数情况下，经销商老板看到你站起来并拿出名片，会主动向你介绍这位不敲门进来的人，这时你再把名片双手递给对方，趁此机会与对方认识一下——这种不敲门冲进来的人，往往能成为你成败的关键人物。

11、不要交头接耳

在拜访过程中，切忌当着对方的面交头接耳小声说话。这样的行为很容易惹得老板不舒服，并且还会有猜疑之心，总觉得这些人在私下里商量什么见不得人的东西，甚至有挖坑下套的嫌疑。

12、半小时结束战斗

不管双方谈得多么投机，兴致有多浓，除非对方招呼你留下来用膳，到半个小时后，务必结束会谈。当然，这是以高效简练的谈判内容为前提的，如果半小时还讲不清楚，多余的时间也是浪费。

13、杀个回马枪

起身告辞，在对方负责人把你送到门口时，一定要再问一个问题：“我这就先走了，您还有什么问题想了解的？”这个时候，他往往会稍微迟疑一下，然后问出一个问题来。前面半个小时的沟通，大家有可能都很客气，都在打太极拳，在明确要走时，再给对方留出最后一次的提问机会，如果确有诚意合作的商业对象，都不会放过这个机会。因此这个问题的价值度很高，甚至可以说是他们当前最关心的问题。到此，你的拜访才算真正有所收获。

拜访心得 篇8

为进一步对我重庆农商行西永支行的服务产品和服务内容进行宣介，提升新客户对我支行的认识、老客户对我支行的信赖度和忠诚度，实现支行服务产品营销市场的更大开拓，我西永支行秉承“为了一切客户，为了客户一切，一切为了客户”的优质理念，拟定了“陌生客户拜访”营销活动方案，并且将方案进行了认真、仔细的落实。 9月29日，按照该方案的安排，作为一名客户经理，我来到了木田机电有限公司进行了拜访，揭开了此次“陌生客户拜访”营销活动方案全面实行的新章。

在此次拜访中，首先我就木田机电有限公司的生产经营状况进行了了解，并且向公司负责人询问了其当前在金融服务中所需要的的业务内容，在此基础上，我具体介绍了我支行所开展的同类服务的业务内容，并且从便捷性、及时性以及收益性等多个方面进行了比对，使得该公司负责人对我银行的业务有了一个全面清晰的了解。在交流的最后，我还结合已经了解的情况和我支行的相关业务向公司负责人提出了相应的意见和建议，获得了该公司负责人的肯定和认同。除此之外，我们还就个人金卡办理、工资代发等业务方面的细节进行了探讨，以尽可能的挖掘任何可能存在的业务内容。

交流最后，木田机电有限公司与我支行相互交换了联系方式，并且明确如果下一步有需要将会优先联系我支行办理相关的业务，我们也表示，将会结合木田机电有限公司的财务实际，为其提供更加有特色的服务产品和内容，最终实现彼此企业的“双赢”。

此次拜访是支行“陌生客户拜访”营销活动方案开展以来我的第一次拜访，拜访过后，拜访前的惴惴不安的心情一扫而光，而且让我看到了该营销活动方案的好处，那就是可以实打实的让企业客户去了解我们重庆农商行的服务内容和服务水平，有利于我支行外部形象的梳理和市场的横向拓展和纵向挖掘。

当然，通过此次陌生拜访，让我也认识到要进一步提升“陌生客户拜访”营销活动方案的工作成效，还要在方式方法上进行改进和完善：

第一，“陌生客户拜访”需要“不陌生”。方案的名称是“陌生客户拜访”，但是对我们银行工作人员来说，要把这个方案推进好，就要切实做到对所拜访的企业“不陌生”。因为只有做好了前期的调研才能对所要拜访的企业有一个充分的了解，可以清楚的认识到其生产经营状况和财务状况，大致的知道其“已经有了什么服务”“需要什么服务”“什么样的服务可以助力其企业的发展”这一系列问题的答案。知道了这些，才能在陌生拜访的交流和沟通中有针对性的'、有侧重点的进行介绍，并且为所拜访的企业提出他们所需要的服务方案组合，让他们看到在我支行开展业务的便利性，从而达到吸引他们请青睐的目的，为下一步将其发展成为支行客户做好引领。

第二，需要有一定的书面材料的准备。因为在“陌生客户拜访”中，往往企业负责人给予我们的时间较为有限，在有限的时间内，虽然我们有针对性的为其进行了介绍，可能客户还无法全面理解我支行工作的服务内容。对此，作为支行，我们需要在书面材料上做一些准

备：一是要优选一些企业客户所需要的服务内容，并且产品和服务的优势进行一一罗列，用最准确、清楚的语言表达出我行在同类服务内容中的优势;二是对根据企业的实际情况对企业进行分类，然后针对不同类别的企业制作不同的材料，这些材料要尽可能的从企业发展的实际出发来为其进行一个我支行业务的全面介绍，方便其进行了解。

第三，进行后期的信息跟踪和反馈。“陌生客户拜访”并不是说一次性拜访就完成了任务，因为开展此方案最终的目标是实现营销市场的扩大，挖掘潜在客户。因此，在前期陌生拜访的基础上，我支行还需要对前期的拜访成果进行追踪，譬如，在拜访的两周之后可以对公司负责人进行电话调研或者邮件调研，以进一步了解其实际所需，在拜访的三个月后可以进行“二次拜访”，并且可以携带本支行制作的铭刻有我支行联系方式的小纪念品，以实现对其的一个提醒。

拜访心得 篇9

读“话说客户拜访”有感》

不知觉读《销售与市场》已有些时日了，感兴趣的书才能真正读进去也因此而收获不少。近日读到“话说客户拜访”一文，因有与之相似的经历，顿觉感触良多，获益匪浅。

销售人员推销产品的过程中客户拜访是很重要的一环，公司产品再好，销售人员形象再好，若败在客户拜访这一环节，什么都白搭，见不着客户面，销售能力再强也没有展示的机会啊。如果我们与客户见面，如何利用有限的时间，尽可能多地介绍销售信息？很多人都有这样的心理，总觉得与客户的沟通交流时间有限，就应该充分利用把尽可能多的产品及公司信息展示给顾客好让顾客有一个全面的了解。

这样满满当当的填充信息式拜访真的可取吗？

事实上，**过程本身就是引导甚至强迫顾客做出决定、接受或拒绝的过程。面对陌生的推销人员，尤其是开门见山管你爱不爱听就开始满满当当的介绍其所推销的产品或服务的信息，这种行为本身就容易引起顾客本能的排斥和不信任感，因为你于他原本就是个陌生人的关系。要实现最终双方都满意的销售结果，试着从初见就去建立信任是非常重要的，“因为人都有很强的领地意识，如果他对你不信任，一般不愿意让你进入他的‘领地’。

”“中国的采购，人为因素非常大，而从心理学上看，人们倾向于信任和接受熟悉的事物和人。”一般来说，在销售过程中，时间紧迫和任务紧迫的矛盾，是阻碍人们形成信任的主要因素。那么乍一看，如何建立信任感，逐步消除对顾客的心理排斥呢？

这样的时候，其实“just say hello”的“亲切性”拜访是最能达到这样的效果的。没有目标，不需要客户的特殊回应，只是要熟悉客户并打个招呼。这是一种随意和随机的拜访。

看似没有明显的实际效果，但实际上，它对消除顾客的心理排斥起着至关重要的作用。这会让客户觉得没有目的，只是打个招呼，不会特别排斥客户。如此看似清汤寡水的“亲切性”拜访其实再在整个销售环节里是一块“敲门金砖”，为后面的后续拜访奠定了很好的基础。

本人作为销售行业里的新手，曾经就认为时间有限就更该嘴皮子麻利点尽可能多的透露产品信息，现在看来当时无果而终的原因很大可能就在于填充信息式的拜访完全适得其反啊。从实践中总结经验是很重要的，但如果你多读书多知识，你总是可以少走弯路。

拜访心得 篇10

时间飞逝，在紧张、繁忙而有序中，一年悄然而过，x班主任工作室年度工作总结。在这一年里，学到了很多，为今后当班主任奠定了基础。

实践磨砺，努力形成风格。教育理论修养和教育实践积累是一个优秀班主任必须具备的两个条件。这一年来，通过成员自身开课等形式和活动，相互学习，提高自身实践水平。帮助工作室成员在育人风格和特色上下功夫，让每位成员具有高品位的育人艺术，能够按照教育规律和学生的心理规律，智慧地、艺术地教育学生，灵活地、技巧地驾驭课堂，进而形成自己的育人风格和育人思想。

主题班会是实施德育的重要载体，通过主题班会，对学生进行思想教育、良好行为的养成教育以及综合能力的培养。但任何一种教育都不是一蹴而就的，不能指望通过一两次活动就能解决问题。同时，学生的成长也是一个渐进的过程，有一定的规律，无论是行为规范、学习理念、心理健康、个人品质、励志素质、团队意识、感恩父母、生涯规划、展示自我等方面的教育，都应该形成一个序列，需要长期反复交叉进行，贯穿小学六年的求学生涯。构建学生精神世界重要阵地的班会课，设计时就要针对不同年龄段学生的心理特点和每个年级的德育目标，善于将教育目的与学生实际发展水平结合起来，一定要形成系列，这样才能实现我们培养的长效目标。

回首一年来走过的道路，感觉到的是充实与快乐。名师工作室这个团队呈现着极强的凝聚力和生命力。青年教师在学习时学到了经验，得到了提高;名师在传授时发现了不足，补充了自己。同时缩小了名师与青年教师之间的距离，青年教师积极主动地参与到教学研究中，名师也虚心听取青年教师的新的教育理念，工作室内形成了一股互帮互学、积极创新、共同前进的新潮流。正如工作室里有人说过：通过与名师接触、交流、学习，觉得自己研究的脚步再不会停歇，觉得自己更要豪情满怀地学习、反思、践行。

展望下一年的工作，我们充满信心。工作室里有这么多有思想有能力的青年教师，我们这个工作室一定会更进一步地开拓创新，取得更大的成效。

拜访心得 篇11

拜访老师心得体会

最近，我有幸拜访了一位敬爱的老师，这次经历让我受益匪浅。在这篇文章中，我将详细记录我的拜访经历，并分享我从中获得的体会和收获。

在拜访老师之前，我对这位老师一直非常敬佩。他是我的数学老师，不仅对学生有着高要求，而且教学有条不紊，让我们在数学领域取得了很好的成绩。而他的学识深厚、谦虚而又幽默的个性也给我留下了深刻的印象。

这次拜访之旅，我选择了一个阳光明媚的上午，我打算在这个美好的日子里与老师进行一次深入的交流。当我到达老师的办公室时，他正在整理课堂教材。我轻轻地敲开了门，老师立刻抬起头，看到是我，他的脸上露出了温暖的微笑。

我们进入了办公室，老师邀请我坐下，然后亲切地询问我的近况。我感受到了他对我的关心和关注，这种感觉让我倍感温暖。随后，我们开始了一场精彩的对话。

首先，我询问了老师关于他的求学经历和教学理念。老师谦虚地分享了他在大学时代的学习经历，并深情地讲述了他对数学教育的热爱与追求。他说，在他的眼中，数学是一门趣味横生的学科，可以培养学生的逻辑思维、分析问题的能力。他重点强调了解决问题的方法和思考过程，而不仅仅是记住公式和方法。这种教学理念真正深入了我心，使我对数学教育产生了更深的热爱与信心。

接着，我们谈论了教育环境和学生的发展。老师告诉我，教育环境在不断变化，教师需要与时俱进，适应新的教育模式和技术，以更好地引导学生成长。他还强调了教师与学生之间的互动和信任的重要性。他说，只有和学生建立良好的关系，才能激发学生的学习兴趣和潜能。他分享了自己与学生互动的经验，这些经验让我深受启发。

在对话中，我感受到了老师对教育事业的执着和对学生的关心。他愿意倾听学生的困惑和问题，并给予耐心和适当的指导。他从不嫌弃学生的愚钝，反而积极帮助他们发掘潜能，让他们在学习中取得进步。这种教师身上所蕴含的爱和责任感深深地打动了我。

此外，通过这次拜访，我发现了老师的学习方法和工作态度对他的学生成绩和思维方式产生了重要影响。老师告诉我，他在备课和教学中注重细节和实践，相信通过不断学习和实践来提高教学效果。他还鼓励我在学习中注重思考与实践，相信只有通过实践才能真正理解和掌握知识。

总结起来，拜访老师给我留下了深刻的印象。他的教学理念和工作态度深深地影响着我。他的关心和鼓励激发了我对学习的热爱和信心。他的谦虚和乐观也让我明白，只有保持积极的心态和树立正确的价值观，才能在学习与生活中取得成功。

通过这次拜访老师的经历，我收获了不仅是对数学和教育的更深理解，更是对人生态度的重新思考。我将以他为榜样，继续努力学习，用爱心和耐心影响身边的人，成为一个优秀的人、优秀的学生。

在与老师的交流中，我感受到了教育事业的重要性和无限魅力。我相信，只要保持对学习的热爱和追求，不断努力，我们每个人都能取得成功并给社会作出贡献。拜访老师的经历将成为我人生中珍贵的一章，让我成长为更好的自己。

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家访心得体会(模板十一篇)

前辈告诉我们，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料包含着人类在社会实践，科学实验和研究过程中所汇集的经验。参考资料有助于我们的工作进一步发展。那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？推荐你看看以下的家访心得体会(模板十一篇)，不妨参考一下。希望你喜欢！

家访心得体会【篇1】

从交谈中我得知袁思佳祖孙三代住在一齐。她的爸爸是一名出租车司机，经常在外面跑。所以对袁思佳的教育问题就落在了母亲身上。她的妈妈工作也比较忙，但对于女儿的教育问题却从没放松过，很重视同时也很严格。每一天下班后都能够督促孩子的学习，并且还为孩子报了数学和英语提高班。她还领我参观了孩子的“书房”，其实书房就是他们夫妻两人的卧室。我觉得这位家长的方法很值得推广。因为此刻的孩子自治潜力大多是比较弱的。有的时候家长怕打扰孩子的学习，就让孩子在自己的房间学习。岂不知孩子关上门之后就未必学什么了。她还告诉我为了能让孩子专心学习，房间里的电视很少打开过。可怜天下父母心啊，我不禁在内心发出这样的慨叹。

随后我向袁思佳的母亲介绍了孩子后半学期的学习及在班级中的表现等状况。个性对于袁思佳期末考试成绩有所退步的状况与她的母亲进行了交流。最后我们共同得出的结论是孩子的压力太大了，心理承受潜力较弱。袁思佳十分懂事。她看到家里的经济状况不怎样好，而爸爸妈妈省吃俭用的供自己去课外补习班。这本身就让孩子感到了无比大的压力。而且妈妈每一天上班已经很辛苦了，下班后还要作家务，还要辅导她的学习。所以她越是想要考好越适得其反。针对这个状况我和家长一一做了分析，并且她妈妈也表态说在今后的教育问题上会适当的给孩子减少负担。

家访心得体会【篇2】

家访是老师开展工作的一个重要环节，是教师与家长沟通的一座桥梁，是学校与家庭交流的一个窗口。家访看似很费时间，但和教师单一的在学校观察的时间比起来，还是相当省时和高效的。每家访一家，教师就能从家长的口中对学生的优缺点有了大致准确的了解。之后的后续工作就是需要教师纪录学生的基本情况，建立学生档案，在教学活动中有针对性地开展教育家访工作，真正做到因材施教，同时也会把学生的即时表现，和家长进行交流，帮助学生一步步的成长。我就多次家访实践谈点体会：

　一、家访必须做好充分的准备工作

尽可能多了解被访学生在校的思想表现、各科学习成绩、兴趣爱好、习惯、与同学的相处情况等，以便家访时信手拈来，游刃有余。深入到家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，了解了学生的个性与想法、学习环境、在家的表现；了解到家长的希望、要求及教育方法；也了解了学生家庭的困境等，为今后的教学工作奠定了基础，同时也加强了师生感情，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生。

二、言语诚恳，讲究说话技巧

成功的家访首先是让家长接纳你，信任你。因此见面的讲话显得非常重要，谈话时一定要恳切真诚，采用商量口吻，不用“命令式”，让对方家长感受到来访老师的诚意，在不便正面表达本意时，应采用委婉的语气寻找合适的时机或者从侧面表述。家长和老师之间互相信任。去家访之前，曾事先打电话给学生家长说明家访时间等事。

家访心得体会【篇3】

从交谈中我得知xx祖孙三代住在一齐。她的爸爸是一名出租车司机，经常在外面跑。所以对xx的教育问题就落在了母亲身上。她的妈妈工作也比较忙，但对于女儿的教育问题却从没放松过，很重视同时也很严格。每一天下班后都能够督促孩子的学习，并且还为孩子报了数学和英语提高班。她还领我参观了孩子的“书房”，其实书房就是他们夫妻两人的卧室。我觉得这位家长的方法很值得推广。因为此刻的孩子自治潜力大多是比较弱的。有的时候家长怕打扰孩子的学习，就让孩子在自己的房间学习。岂不知孩子关上门之后就未必学什么了。她还告诉我为了能让孩子专心学习，房间里的电视很少打开过。可怜天下父母心啊，我不禁在内心发出这样的慨叹。

随后我向xx的母亲介绍了孩子后半学期的学习及在班级中的表现等状况。个性对于xx期末考试成绩有所退步的状况与她的母亲进行了交流。最后我们共同得出的结论是孩子的压力太大了，心理承受潜力较弱。xx十分懂事。她看到家里的经济状况不怎样好，而爸爸妈妈省吃俭用的供自己去课外补习班。这本身就让孩子感到了无比大的压力。而且妈妈每一天上班已经很辛苦了，下班后还要作家务，还要辅导她的学习。所以她越是想要考好越适得其反。针对这个状况我和家长一一做了分析，并且她妈妈也表态说在今后的教育问题上会适当的给孩子减少负担。

家访心得体会【篇4】

人们常说，孩子是家长的影子，家长是孩子的镜子，可见，一个孩子的成长，家庭环境的影响特别是父母的言行是多么重要，这一点，作为教师的我们应该更清楚，为了了解这些，五月中旬，学校积极响省教委“三问三解”活动，组织我校班主任及其科任老师对所在班级的学生进行大家访，虽然也不是第一次家访，但这次的家访仍让我感觉收获很大，在家访得过程中有些体会想和大家一起分享。

一、家访协调了师生关系，更好地建立了家长与老师之间的信任。获得许多第一手育人资料。

教师亲自上门家访能让孩子们从心里体验到“荣耀”，尤其是学习差的孩子，他们往往得不到老师和同学的友谊，他们往往存在自卑心理，这样的孩子能把老师迎进家门作客，他们视之为“荣耀”，而因这种“荣耀”能有效地激发起他们潜在的学习兴趣。“兴趣是最好的老师，也就是最好的学习动力”，尤其是中学生，他们的学习动力决大多数首先取决与对老师的喜欢。一但喜欢老师，则学习的课程对他们就有无限的吸引力。这样，就能形成良性循环，让孩子逐渐自信起来。

老师家访给学生带去温暖，也给家长带去了温暖。我们到达学生雒涛的家时，家长颇感意外，但并不很热情，因为孩子成绩不好，又很调皮。家长已失去信心。我和他们讲他孩子的优点，比如篮球打得好，犯错后不跟老师顶撞，特别是告诉他们，老师并没放弃他们的孩子，期中考试，成绩有很大提高，听到这里，家长很是高兴。在班上，雒涛同学没有给老师口头保证，但家访后他守纪，听话，用行动作出了保证。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的.，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。同时让我们更深的认识到不同的家庭教育方式对孩子成长的不同影响。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子多数会养成良好的习惯，有较强的自觉性。管教子女严厉的家长，会教子女做人的道理，孩子的品性一般不会有太大的问题。对自己的子女又过于溺爱的家庭；随着孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。针对这些情况，我们和家长促膝谈心，有的给予肯定和表扬，有的共同商讨，有的用好的教育事例给家长作分析，委婉地指出其教育存在的问题，探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

二、能全方位认识孩子。

我班的喻玟玥，在校性格内向而胆小，说话细声细气，有什么事都藏在肚子里，从不跟我说，但让我意想不到的是，在家里却很活泼。听她妈妈说，家里她可活泼了，把学校里学的什么都跟他们表演，跟他们说，这确实让我很吃惊。

其实班中家校反差很大的学生还有很多，经过家访，全面了解了他们后，在今后的教育中，能更好地掌握他们的心理，以引导他们的行为。

三、家访，不能完全用打电话代替。

电话交谈不能全面地了解学生及家庭的情况，再加上农村有的家长比较腼腆，有话不愿意说，而且电话里有些话也说不清楚，如果不到学生家里去看看，老师不可能有针对性地教育学生。也不可能了解这个孩子的家庭，因为孩子的教育跟家庭有很重要的关系。

四、家访工作要“报喜”，为后进生的转化创造良好的环境。

美国心理学家查丝雷尔说：“称赞对鼓励人类灵魂而言，就像阳光一样，没有它就无法成长开花。”家访的目的是关心、爱护、转化、教育学生，而不是因教师管教不了才去向家长“告状”，因为这无异于给家长送去一根“棍子”，学生回家了不免受皮肉之苦。这样做不但不能解决问题而且学生还会迁怒于教师，不忘这一“棍”之仇，给班主任下一步的工作制造了障碍。我家访的对象若是后进生，对于他们是“雪中送炭”，给以“温暖”，多给差生家长“报喜”。我利用时间去寻找“双差生”的闪光点。“双差生”都有一个共同的特点，那就是“吃软不吃硬”，我通过一次次家访，反复抓，抓反复，先感化家长，再去沟通教育学生，给学生自信，希望和热情。给家长“报喜”是后进生转化的良药，只有这样，他们那柔弱的心灵之花才能在一个时时刻刻充满阳光温暖的环境中盛开，并结出丰硕的果实。

五、家访，很累但很快乐

家访，每次都跑那么远、那么多的路，很累。但是，家访也有让我快乐的，比如，你会接过家长送上的热热的茶水，你会听到家长一句句的问候，你会看见家长发自内心的微笑，你会远远的看着孩子一家站在门前望着你的离开。等等，每每看到这些，想想累，辛苦都值得。

我们的家访深入到了每一个学生的家庭，忠诚地与学生、与家长交流，了解每一个学生地家庭状况，学习环境，学生的个性，在家的表现，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，并做好详细的记载，为今后的教学工作奠定了基础。

总之，家访让我受益匪浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，我觉得身上的担子更重了，我们要加强孩子的身理、心理教育刻不容缓，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。

家访心得体会【篇5】

家访目的：该学生自进校以来学习一向很努力，虽效果不是很理想，但用心性一向很高。上课不懂就问，有时问题很简单，作为教师的我也是认真解答并且很有耐心，不知最近为什么，学习的畏难情绪很严重，明显的厌学。问原因，不愿和老师作深层次的交流，为了帮忙她克服此刻的困难，我决定家访。

家访状况：学生父母和本人均在家等候我这位老师，家长十分热情，又是倒水又是沏茶。听家长说，该学生有一种不想读书的念头，原因是此刻学不懂理科，学习付出了没有收获，几次考试距自己想象的还差很远，付出与收获不成正比。看到一些同学天天耍，生活也简单，所以自己也有了此念头。这实在太可怕了，如果不及时帮忙她，时间一长还真的不好办了。针对她说的问题，我和家长耐心解答，最后她答应我和家长，将认真学习，不要让困难把自己打倒。我明白问题还没有完全解决，但是我们想看到的已经看到了。

教师给家长的推荐：

1、孩子在学校受欺负，要和老师取得联系

2、孩子在学校反映受到老师的不公正待遇，能够以书面的形式向老师表达你自己的想法

3、鼓励并或者和孩子一齐参加各种活动

感触：教师要细心观察学生，及时发现学生的问题，尽量帮忙其解决问题。

家访心得体会【篇6】

20××年4月22至23日，参加了“古叙送教”培训。短短两天，聆听专家黄正平老师和伍维红老师的专题讲座，观摩了来自泸州几位名师的课堂，受益匪浅。对于语文教学的改革、究竟我们的语文课该怎样上？又有了一个全新的认识。 4月22日上午观摩了来自泸州的老师何晓琴老师执教的.《威尼斯的小艇》，我在何晓琴老师的教学过程中，了解了要给自己寻找一个合适的定位。让学生学有所得，让学生扎实“练能”才是硬道理。而学生要练好的基本功是听、说、读、写、思的能力，课文是秘籍，而我们的课堂是练能的基地，所以我们应该在课堂中把时间还给学生，让孩子们的能力得到更好更全面的发展。 4月22日上午，认真聆听黄正平老师的专题讲座：“语文‘练能’教学”，这是一种全新的参与式专题讲座，我们也像学生一样在轻松愉快的氛围中与老师一起研讨学习：在阅读教学中怎样由“教懂”变为“练能”。在学习过程中让我感受最深的是阅读教学要做实“七件事”真正由教懂型阅读教学变为练能型阅读教学。在指导学生朗读时要注意抓住重点的句段层层推进读到位。要为“读好”而读；为提升读的能力而读；都正确、读流利、读出感情；层层推进，人人得到读好的锻炼。对照自己的阅读教学，的确做得很不够，很多方面都还停留在“教懂型”。特别是“巧选时机当堂写”这方面。我在教学时常常是读写两张皮，阅读只管读懂文章，读中导写很少进行。现在我才明白，为什么我班学生习作能力老是提不高，就是我在教学中没有抓住契机对学生习作能力进行及时训练，练笔太少。通过这次培训，不管是我的教学方法还是对学生学习指导，都有较大的收获。我将带领我的学生们通过牵引下练能，最终达到理想的境界——自主练能，掌握全新的学习模式：自主——展练。让孩子们成为学习的真正主人。那是我们也将成为最幸福的老师。

家访心得体会【篇7】

为进一步搞好要本班的教育工作，响应"万名教师访万家"活动，协调好各种教育力量，十一假期里我走访了部分学生家，了解了他们的情况，现将家访工作回顾如下：

一、家访情况：本次家访共访学生14人，共接触学生家长14人。

二、家访中取得的成绩

一是获得许多第一手育人资料。通过与学生、与家长交流，了解每一个学生地家庭状况，学习环境，学生的个性，在家的表现，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，并做好详细的记载，为今后的教学工作奠定了基础。二是家长老师互相信任。通过向学生家长讲述我校的办学理念、办学成果等基本情况，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，这就增强了家长的责任意识和信任度，使家长也主动参与到学校的教育教学管理中来，更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作。三是多棱角认识学生。了解了很多档案上看不出来的东西，认识了更真实、更全面的学生。有些有个性的学生，本来觉得很难管，但走进他的家庭后，知道了他的一些生活经历，便觉得可以更好地把握他们的心理。四是换个角度看家长。现在的学生家长大都是80后，他们本身受教育的程度相对高一些，因此他们能认识到教育的重要性，普遍重视对子女的教育，并讲究教育方法，经常帮助克服学习上的困难，这对学校的教育起到了很好的补充作用。

三、家访中家长的建议

1、有些家长很希望老师到家里来了解学生和家庭的一些情况，以便共同促进学生的发展。

2、由于现在很多孩子都比较懒惰，所以家长希望老师能多安排一些义务劳动让他们做，帮他们养成爱劳动的好习惯。

3、在不影响正常的教学任务的条件下，家长希望学校能多组织一些有益的课外或校外活动，培养孩子多方面的能力，以适应未来的社会生活。

四、家访后的思考

第一，全面的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作起到积极的作用。

第二，交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。学生家长可分为好多不同的类型。作为任课教师应该具体问题具体分析，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。

第四，家访也给教师本人上了一课。因为一个学生在班上不过是几十分之一，很不起眼；而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的`期望。在家访时的交谈中，深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。

第五，家访的目的是教育孩子更好地成长，父母是孩子的第一任教师，家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。

总之，家访工作是教学工作中不可缺少的方式。我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿本着对学生负责、对自己负责，奉献爱心，努力做一个称职的老师，不辜负大家的期望。

家访心得体会【篇8】

根据市教育局《关于开展万名教师访万家活动家访的通知》文件要求，我校做了认真部署，要求班主任利用规定的时间开展家访活动。为了把此项工作落到实处，学校专门召开班主任工作会议，结合我校实际状况强调了本次家访活动的重要好处，明确提出了家访要求，并印制了《仙桃四中家访状况反馈表》，发至每位班主任，以确保本次家访工作有效进行。透过一个多月的家访，我们将本次发放的《家访反馈表》全部收回，并收集了家访手记，取得了较好的效果。现将本次家访工作开展状况总结如下：

一、领导重视，精心组织，受访范围广，效果显著。

本次家访活动，学校领导高度重视，成立了以武身月校长为组长的领导小组。负责活动的方案拟定、组织、协调、指导、检查等具体工作，使活动得以更好、更广泛、更持久的开展。

我们精心组织，认真做了动员和部署，以班级为单位建立家访台账，保证“六类学生”必访，全体班主任用心参与，体现了四中学校教师的职责心和对事业高度负责的态度。透过家访，我们建立双向反馈机制，及时掌握学科信息，共同拟定教育培养的方式方法。教师家访后，整理访问资料，填写家庭访问记录表，上交学校统一存档。学校家访领导小组组织教师互助交流。全校在校班级52个，受访学生约1000人，收回《家访反馈表》800余份，家访学生范围广，受访人数多。本次家访活动到达了预期的目标，收到了较好的效果。

我们精心策划，制定了《仙桃四中“万民教师访万家”优秀征文和先进个人的评选方案》。具体要求是：征文资料务必真实、感人，务必配有家访图片；先进个人的评比：访问学生多，处理问题好，手记质量高，有感谢信或感谢日记的优先；此项评比作为考核老师的重要工作，计入绩效考核总成绩中。透过制度的激励和保障，全校老师的家访工作得到进一步强化。

二、深入了解学生状况，使得教育工作针对性更强。

我校学生生源地较广，其中农村学生比例高达６0%－70%。所以，学生家庭成分复杂，家庭背景各不相同。学生个性鲜明，特点突出，有相当一部分学生存在着不一样程度的不良习惯，这些特点给学校教育工作的开展带来了极大的难度。

家访的目的是要更深入地了解学生的状况，从而能正确对学生的言行举止等行为表现，进行客观的分析，请求学生家长配合，共同研究教育学生的方法。我们要求教师在家访时能做到有目的、有计划，讲究教育方法。透过家访，老师们总结出以下一些家访技巧：

①态度谦和，尊重家长。

②实事求是地介绍状况，个性是向家长介绍他的孩子的状况既不夸大也不缩小，这样才能取得家长的信任，也才能使学生心悦诚服。

③鼓励进步，正确地看待学生的优缺点，一般要先肯定成绩、优点和长处，再指出错误、缺点或不足之处，并分析克服缺点的有利条件，尤其是指明努力方向，鼓舞上进的信心。不管遇到什么状况，都不流露嫌弃或埋怨学生及其家长的情绪。

本次家访活动，教师透过与家长面谈、电话交流等方式，与学生家长进行了深入地沟通，进一步地了解了学生的成长经历、家庭背景及家庭现状。使我们对学生有了全面的了解和掌握，进而明确了学生的思想状况，个性是针对有个性的学生，透过与家长的交流，分析其性格成因，为以后开展教育工作带给了第一手资料，以到达事半功倍的效果。同时，在家访中，也发现了一些在经济上、思想上等方面有着特殊状况的学生，为新学期学校教育工作带给参考。

三、了解学生及家长的需求，为学校教学工作带给有利参考。

在家访中，很多家长对学校的教学及管理工作提出了推荐，从而进一步明确了学生及家长对学校教学及管理工作的要求，听取了家长对学校教育和学校建设方面的推荐，坚定了我校办学的信心。透过家长及学生对学校管理方面提出的推荐，能够看出我校管理工作还存在可上升的空间，今后需在管理方面继续努力，以最大限度地实现为学生服务。

四、加深了师生感情，提高了师德意识。

透过本次家访活动，很多教师亲自走进学生家庭，亲眼看到了学生的生活条件和家庭状况，看到了学生在家的劳动及生活表现。从而缩短了与学生之间的距离，加深了师生感情。同时，很多教师也被学生贫困的家庭状况所感动，更加理解了学生求学的艰辛，思想受到洗礼，明确了肩负的任务之重，增加了职责感，提高了敬业精神，强化了师德意识。

我校为进一步推进家访工作的规范化、制度化、常态化，在“五一”之前举行了全校教师“践行师德规范，做人民满意教师”的演讲活动，老师们在家访活动中的感悟在演讲中得到了沉淀，师德意识进一步提升，为家访工作的深入推进打下了良好的基础。

总之，在本次家访活动中，全体教师体现了高度的职责感和敬业精神，在与家长沟通与交流状况的同时，较好地做到了教育宣传员的工作，宣传教育成果和相关政策，并透过家访工作彰显出我校教师的高尚师德和崇高形象，使家长更加了解我校，关注我校，为学校的发展起到了必须的作用。

我校教师一致认为“万名教师访万家”活动应持久的开展，使家庭、社会增进了对我校教育教学工作的认同，使转化后进生的工作取得了可喜的成绩，呈现出一派新的生机：学生更加富有生气了，教师更加用心进取了，各种活动更加热火朝天的开展了。

今后，我校将严格按照上级领导的指导，充分发挥教师的用心性，进一步巩固和完善“万名教师访万家”活动，让我校的教育更加精彩。

家访心得体会【篇9】

家访并不是一件简单的事情，成功的家访能使家长更加佩服老师，使学生更加亲近老师、信任老师，从而激发用心向上的决心；然而，失败的家访也会使家长对老师产生不该有的误解，会使学生对老师敬而远之，给老师增添新的烦恼。因此，家访要掌握正确的方法，不能急于求成，否则，就失去了家访的好处，达不到家访的目的。

家访过程中务必注意些什么呢？就以自己家访中出现的问题谈点体会，供大家参考。

首先，家访前要明确家访的目的，做好充分的准备工作，对被家访的学生要有很深的了解，不至于在家访的过程中手足无措，使家长产生教师对自己的孩子关心太少，家访只是形式而已的想法。另外还要有充分的思想准备，谈什么，怎样谈，如何针对心态层次不同的家长进行交谈。

其次，要尊重学生。个性是那些有多种缺点且学习成绩差的学生，要从爱心出发，不要以偏概全，一好百好，一差皆差。就应从表扬其优点开始，打开家访局面，使家长体会到严是爱、松是害，不管不教要变坏；向家长汇报时要挖掘他们在校园的点滴的进步，不要当面告状，不能把家访当作告状的机会，个性不能当着学生的面向家长数落学生，要告诉学生犯了错误并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好学生。

再次，家访中的语气要亲切，不要语调生硬。家访中偶尔会遇到极个别素质较低的家长。他们娇惯子女，放任自流，甚至对老师蛮不讲理。教师去家访，首先是客人的身份，不可针尖对锋芒，发生口角，使自己陷入进退两难的境地。谈话要言简意赅，话不投机就适时告辞。

最后，教师是人类灵魂的工程师，处处为人师表，家访过程中，老师的衣着、言谈举止都要体现一个老师的身份。有的家长出于感激之情，送些礼物给去家访的教师，对此要婉言谢绝，不要理解家长馈赠的任何礼物；家访时选取恰当的时间，切不可在饭时上门，并且不要在学生家中用餐。

总之，适时的家访会融洽师生的感情，减轻班级工作的压力，推荐每个老师能牺牲暑假的休息时间，对学生进行一次家访，使校园教育和家庭教育的联系更加紧密，更有效地督促假期中学生的学习和生活。

家访心得体会【篇10】

我觉得家访是连接学校教育和家庭教育的纽带，家访是学校与家庭共同教育好孩子的一座不可缺的桥梁，家访是密切师生感情的直通车，它发挥了无可替代的作用。通过家访能及时了解学生学习和生活的情况以及思想动态，让每一个学生不在学校却继续享受学校给予的关爱，耐心倾听家长对我们工作的反馈和建议，不仅取得了家长对学校和教师的理解和支持，同时还会加深教师与家长的感情。

今年寒假假期间，我们宜昌英杰学校小学部的有关领导，又给班主任和辅导员布置了家访任务，我在班里选取了16个学生为家访对象。当我真正踏入本次家访之路时，我才体会到了家访所达到的效果。家访真能让我们老师和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。和许多家长聊天中，我觉得就象和朋友聊天一样，感觉一下子融入到他们的生活中去。同时大部分家长的热情好客，以及对英杰学校的赞许和肯定，让我深深地体会到作为一名英杰的教师的自豪。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整天忙于工作，极少照看、督促孩子。这使我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。经过家访使我了解到，文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱；现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我们和家长促膝谈心，用一分为二的观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，这次家访让我受益匪浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得我们身上的担子更重了，我们要加强孩子的身理、心理教育刻不容缓。当然，这次家访并不是我与家长们沟通的结束，在以后的日子里，我会与家长密切交流的。

家访心得体会【篇11】

“情感是教育的桥梁”，当我真正踏入本次家访之路时，我才体会到了电话家访所不能达到的效果。

对于家访的对象是后进生，我觉得“后进生”因为一些不突出的优点而受到老师的称赞时会很高兴，老师可以和家长一起从点滴的进步谈起，一分为二地分析学生，用优点去克服缺点。所以在家访时我把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。学生王某见到我的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，害怕我是来向家长"告状"的，没想到我只字不提她表现不好的地方，而是鼓励她要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。最后，他们一家人依依不舍地把我们送出大门口，并希望老师经常到家。

老师上门家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。每次家访都会让我受益非浅，和学生家长相互了解情况，交流各方面的信息，沟通感情，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现，并且同学生家长共同研究，在教育学生的内容和方法等方面达成一致意见。

在这次家访过程中，我深刻体会到，作为教师我们要积极的指导家长，同时多进行交流，家长和教师相互学习，相互信任，相互合作，结成一个家庭学校的教育同盟。那么我们的教育会获得更大的成功。这次，我利用休息时间，深入几个学生家中，进行家访，感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。

面对面促膝畅谈，家长对我们的育人给予了高度评价与鼓励，最后我说到：“我们实验小学办得红红火火，我们有做得不到位的地方敬请家长谅解，对于我们学校的发展、班级建设有什么建议的可以尽管提出来。”该生的家长说：“万万没有想到老师对学生是如此牵挂和关心，我们的孩子放在你们学校，就是放心，你们这是在办人民满意的学校。我们家长一定大力支持学校的工作。”

很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

看来我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。家访，让我和学生、家长的心靠得越来越近，越来越紧。

家访心得体会有汇总

经历过一些事情，人的内心也会产生不一样的变化，千言万语，凝结成一篇心得体会。写心得体会可以及时地记录当下的感受。从哪几个方面入手写心得体会比较好呢？有请驻留片刻，编辑为你推荐家访心得体会有，希望你能从中找到有用的内容！

家访心得体会有 篇1

本学期，我校按省教育厅市教育局的要求，开展了“千名教师进万家”活动，结合实际，也制定了相应计划，我也积极投入其中。在家访活动中，我向家长宣传教育法规、我校的办学理念、办学特色及学校课改实验等内容，向家长宣传学校取得的成绩，向家长汇报其孩子在校表现，了解学生在家庭中表现状况，听取和收集家长对学校工作的意见和建议。

通过走访学生的家庭，我颇有收获，先将自己体会总结如下：

一、通过家访，我从一个侧面认识到教育的重要地位。我每到一个家庭几乎家长们都这么说：“现在国家越来越重视教育了，我的孩子全交给你们了。”一天上午，我到一个学生家中，他爸爸是一个个体户，他诚恳地对我说：“那时我没有一个好的学习环境，自己也不认真学，文化低，造成了现在工作中的许多困难，我就这一个儿子，你无论如何对他要严一点，让他多学一点知识。”他说的是实话。普通的群众也体会到了读书认字的重要，是实实在在的长远大计。我感到了肩上担子的份量。

二、通过家访，学到了一些家访的基本方法。首先，家访应全面如实地介绍学生在校的情况，不能报忧不报喜，应当介绍的情况要在家访前准备好。其次，为了便于和家长更好地合作，家访时应向家长了解学生在家的表现，有针对性地听取家长的意见，采取有效的教育措施。我觉得教师配合家长对学生进行教育，一定要“对症下药”才能解决问题。

三、通过家访，我也发现了一些值得深思的现象，需要不失时机地向家长宣传正确教育子女的方法。家访时，我看到，有的家长陪儿子打牌；有的家长不让孩子看电视和课外书，也不许和其他同伴玩，对于这些，我们在家访时不失时机地做家长的工作，帮助他们懂得怎样爱子女，怎样教育子女，这是我们的薄弱环节，也是我们需要不断锻炼和提高的重要方面。现在的家长把孩子当作掌上明珠，给他们吃好的穿好的，对他们百依百顺，却不知道如何从小培养他们良好的学习习惯和生活习惯，多数孩子的生活自理能力很差，这是一个极为普遍的社会现象，如何正确引导家长搞好家庭教育，是我们教育工作者值得深思的问题。综上所述，家访是学校教育工作的重要组成部分，我们当代教育工作者一定要把学校教育延伸到家庭和社会，只有这样，才能确保我们的下一代能健康成长。

我们都抱怨现在的学生不好管，如果我们另找一条途径，走进学生的生活，和他们零距离接触，也许会出现“柳暗花明又一村”的境地，教师家访心得体会：教师要走进学生的生活。

学生的家长我个个都通过电话，可是当我真正踏入本次家访之路时，我才体会到了电访所不能达到的效果。

xx月xx日利用休息时间，我和两位老师深入几个学生家中，进行家访，感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。

老师家访给学生带去温暖，也给家长带去了温暖，。我们到达学生杨义书的家时，家长颇感意外，但并不很热情，因为孩子成绩不好，又很调皮。这个学生上学期因疯赶让本班同学刘丰的头撞到水泥柱上，到医院缝了六针，这学期又因疯撞让挖耳勺深嵌入顿佳倩同学的耳朵中，到医院才取出来，但隔膜已受损。这样一个孩子，家长已失去信心。我和他们讲他孩子的优点，比如篮球打得好，犯错后不跟老师顶撞，特别是告诉他们，老师并没放弃他们的孩子，上学期八年级调考，杨义书的语文竟打了80多分，听到这里，家长很是高兴，兴奋的喊到：“杨义书，你看，老师没放弃你，你要守纪律，好好学习。”虽说，杨义书同学没有给老师口头保证，但这段时间来守纪，听话，他用行动作出了保证。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。同时让我们更深的认识到不同的家庭教育方式对孩子成长的不同影响。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子多数会养成良好的习惯，有较强的自觉性。管教子女严厉的家长，会教子女做人的道理，孩子的品性一般不会有太大的问题。对自己的子女又过于溺爱的家庭；随着孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。针对这些情况，我们和家长促膝谈心，有的给予肯定和表扬，有的共同商讨，有的用好的教育事例给家长作分析，委婉地指出其教育存在的问题，探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

在这段时间的家访活动中，我深刻体会到，家访对教师和学生家长来说都是受益匪浅的。家长能了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，老师能了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访，走进学生的生活才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们才能从根源着手，对症下药，进一步加强对学生的教育，达到家校结合，共同教育学生的目的。

家访心得体会有 篇2

一、透过家访，我们了解到大多数优生自觉性较高，父母对其学业比较关心，与子女的沟通较好。但也有一部分学生比较喜欢看电视，存在必须的骄傲的心态，有个别优生心里承受潜力较弱。同时我们也发现多数家长的综合素质还不高，在教育子女时，缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。有的家长对孩子百依百顺，当做小皇帝。有的家长对子女太偏爱，孩子生病了就能够不做作业了。在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。

二、许多学生父母外出打工，做生意等等，从而削弱了家庭教育的力量。有些交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。这些都需要我们摸清对象，对症下药，个性是与家长持续密切的联系，发现问题，及时解决，真正做到有的放矢。

在此次家访中，许多家长也给了我们许多的意见和推荐：

一、期望让老师和家长更加强联系与交流，能与孩子的学习生活更好的融合起来，帮忙自己的孩子更好的学习。

二、开学初学校开展家长座谈会活动，家长反映不错，家长期望学校能多开展类似活动，能了解孩子在学校生活和学习状况。

三、期望老师多鼓励不够主动发言的孩子。

四、期望每位老师都能采用各种形式和家长多沟通，以便家长全面地了解孩子在校状况，配合老师共同解决问题。

总之，透过家访我感到，教师与学生之间不只是传递与被传递的关系，也是情感、人格的相互作用的过程，人的情感是在认识基础上产生和构成的，培养学生健全的人格、高尚的情操，良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的职责。家访工作只是我们下一步工作的开始，我们要透过家访了解一些隐性的问题，找出学生不良行为构成的根本原因，从根源着手，进一步加强对学生的教育。倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。

家访心得体会有 篇3

作为一年接的班主任，早就想到学生家去了解一下情况，正好借着这个机会去家访。

家访期间，我每到一个家庭，都能看见家长一张张热情的笑脸，我们都能在轻松愉快和谐的氛围中和家长进行亲切的交流。家访中，我对家庭具体在哪不熟悉，家长主动提出说我到了附近就电话联系他们，然后来接我。有些家长知道我们要去家访，还早早准备了饮料、水果等，家长的热情温暖着我们的心。

整个家访过程中，我发现家长不管是本身文化程度或高或低，不管家庭的经济条件如何，对孩子的教育比较重视。家访的孩子中，有的孩子基础较差，学习习惯不太好；有的属于非常认真的类型，且学习成绩也很出色。但不管是什么样的孩子，家长仍然希望孩子将来能够考上大学，希望老师们能够严加管教，也感谢学校和老师对孩子们的辛勤付出。作为一名老师，我知道，孩子每取得一点成绩，哪怕很微小，也是与家长无私的付出息息相关的。在被感动的同时，我顿觉得肩上的责任重大。

颜奕蝶属于可爱听话类型，不是特别顽皮，不过在学习上的问题很大，主要表现为：课堂上注意力容易分散，自制力较弱，上课经常做小动作和讲话，影响别人听课，学习自觉性较差，作业不及时完成，时刻需要老师监督。这次家访我的目的是全面了解孩子的家庭成长环境和性格爱好，拉近与孩子及家长的距离。

与孩子妈妈的交谈中得知，她的父母都是普通工人，文化程度不高，整日忙于上班，无暇顾及孩子。很少有时间与孩子在一起交流，缺少对孩子学习习惯的教育，缺少与孩子的沟通。父亲常年在外跑业务，对孩子学习成绩的好坏、思想品德的优劣、行为规范的养成采取的是不加过问或放任自流的态度，而母亲虽然在家，却也忙于做窗帘、发货，同样没有时间和孩子坐在一起，也没时间陪孩子看看书或检查检查孩子的作业，再加上爷爷奶奶的溺爱包容，因此孩子在的学习习惯不能很好的养成，使得老师和学校的教育暗淡无力，使得孩子对学习越来越缺乏主动性。

而崔家绮也是同样的情况，父母都在做生意，所以中午都在小饭桌，即便是下午放学，也是由爸爸接到店铺里写作业，学习的环境比较恶劣，基本上每天都很晚才能回家。这样的家庭对孩子根本不存在教育，家长认为“教育是学校的事，是老师的事”。教育孩子需要耐心和恒心，需要家、校、社会三结合。而家长是孩子的第一任老师，没有正确的引导与教育，我们的孩子怎能进步？所以我很担忧。

所幸我们及时进行了家访，对家长“晓之以理，教之以法”，家长认识了家庭教育的重要性，表示愿意与学校密切配合，共同教育好孩子。

几天的家访让我发现了不同的学生有不同家庭，不同的家庭有不同的环境。可以说每个家长都有一个共同的愿望，就是希望自己的孩子成绩好，能成材。总之，家访让我走近了学生，走近了家长，彼此缩短了距离。我想：老师尊重家长，给孩子成功的感觉，孩子高兴，家长也高兴。毕竟每个学生都是家庭的骄傲和希望。特别是对缺点和优点一样突出的孩子更需要如此。

通过多次的家访我感受颇深，希望在与家长的交流中让他们知道老师的辛苦，感受到老师的关怀，体谅老师的作法，理解老师的用心，从而达到家长与老师的心灵沟通，共同为了孩子。我们可以选择不同的教育方式来对待这些需要关心、需要引导的孩子，让他们养成良好的学习习惯、生活习惯，帮助他们解决各种困难，无忧无虑地学习。通过逐一的走访，我和家长彼此的面对面的沟通，不仅使我们互相了解，也使我们有了充分的情感上的交流，在教育孩子的问题上达成了很多的共识。家访虽然带给我很大的压力，无论是精神上还是体力上，但带给我更多的是收获和感动，因为家访我体会了做家长的辛苦和责任，也是因为家访，让家长了解了教师工作的艰辛和困难，我由衷地感谢家访，也由衷的感谢能理解和支持我的家长们！

家访心得体会有 篇4

家访是一门教育的学问。天不怕，地不怕，就怕老师来我家,面对面好尴尬，一会烟，一会茶，一提表现就害怕，老师一走准挨打。这是八年纪学生内部流传的一句顺口溜。一直以来，老师家访似乎就是上门告状，它无形中成了学生和家长“心中永远的痛”。怎样解决这一个师生之间心中的痛？我想师生之间必须先搭起起一座——心桥。改革和更新传统的家访，探索家访工作中的新思路、新途径，从教师为家访“烦恼”、学生害怕“告状”和家长“埋怨”家访中“解放”出来，使之成为沟通学校与家庭老师与学生之间的心桥。想起当初接到家访这个任务时，让我感到压力很大，同时也让我感到有些害怕，在我心中有种冲动不想去做；但我知道我不能这么做，因为我知道这是这个责任，我必须去完成。确实这家访对我们工作有很大的帮助，一可以了解孩子的个别情况，兴趣爱好等。二可以了解一些家长对学生的要求，并且我们老师又能与孩子建立更亲切的关系? 我们班的彭宇是一个年龄较大的学生，可又是一个比较调皮的学生，上课随便说话不注意听讲和同学打闹是经常的，最严重的时候曾经发生过，我在黑板上写了几个字，回头一看发现少了彭宇，位子上空空如也。门是用布挤着的并没有发生变化，不会出去。原来他和我玩起了捉迷藏，全班同学都冲我笑。班里视野里没有他，但是我根据他平时的所作所为猜想到他藏在我的讲台前面，我故意把粉笔盒推翻

撒了他一脖子，引起全般同学的嘲笑，他红着脸回到了座位上老实了半节课。那一次课后我找他谈了话他跟我承认了错误。可以后并没有发现他有多大的改正，虽然以后也因事情的大小问题谈过几次话但收效也不是很大，今年学校布置了任课教师的家访，我选择了他家，家访之前我首先找他谈了一次话，他先是对说父母经常不在家，忙于生意上的事，又问我上他家要跟家长谈那些内容先透露一些给他，他好事先跟家长打个招呼，接着又跟我保证一定改正在学校所犯的错误，能不去他家就不要去了，反复问我为什么非要去他家，并说我比以前好多了自己的毛病自己能改。一副语言颠三倒四但又非常诚恳的样子，和班上平时上课 时的表现完全是两个面孔，我一看就知道是个很怕家访的学生，我和他讲：首先这次家访不是给你到家里告状，主要是和家长沟通一些情况，了解一些家庭背景，学生在家里的表现，家长的一些教育方法，对学生的责任情况，介绍一些学校教育方式和学习知识内容，学生学习情况，一分为二的介绍学生再校表现，各找出学生在家里和学校需要帮助和提高的地方和方法，和配合学校家庭对学生的`培养教育，我可以保证不会出现你们顺口溜那样的结果，“老师一走就挨打”。彭宇听我这样说好象勉强接受了可以上他家进行家访的样子。也经过这次家访我才进一步了解到了一些真实的彭宇面目。

彭宇是个借读生，家在安徽，父亲母亲是做卖菜生意的，他还有一个姐姐，在本市上中专，在安徽老家由于教育的地区性差异和办学的方式不同教育的手段不一样，在加上父母长期在外面做生意家里只

靠爷爷奶奶看管，彭宇有一身坏毛病，从小就交了坏朋友旷课打架是经常的事，上课说话捣乱是家常便饭，老师对不听话的学生也有时是拳打脚踢，师生关系随便又紧张，互不负责任，学校因故停老师的工资，老师就罚学生的钱作为工资，彭宇有时竟敢和同学在老师下班的路上，用棍子和砖头偷袭老师。在老家时因为表现极差学习又不好，蹲过两次班，后来发展到学校开除，当地没有学校敢要的程度。在老家时彭宇最怕的就是老师到学生家里告状，罚钱。每年春节父母回家都是听完爷爷奶奶的告状要挨一顿父亲暴打，而姐姐则经常被表扬。从小的告状挨打使他对家访产生了逆烦心理。后来随着年龄的增长家长的担心，姐姐和他来到父母的身边借读。他父亲是个很严肃的人，对孩子还是比较关心和负责的，到郑州后认为教育环境变了，教育方式变了，父母也在身边了，彭宇较之以前还是进步了不少，对郑州的教育方法、环境和学校条件很满意。对彭宇要求比较严格，由于脾气比较暴躁看到彭宇有不对的地方就是一顿打，也经常教育他知识的重要性，并用现身说法教育他，说：自己就是因为知识不够用才去卖菜很辛苦，有时还做亏本生意。知识确实可以改变命运，改变生活质量，甚至改变生意内容，有文化有知识我们是不懂知识我们其实就是个收破烂的。还具体的举了几个生意当中的例子。我也了解了一些家里的其他情况，如家里的经济收入、每个月的开销用在孩子身上的费用、孩子在家的表现、家长对孩子的发展方向希望、沟通情况、提供的学习条件和环境情况等等。在说到学生在学校时我看到彭宇不安的看了我一眼，似乎进入了实质性的关键问题，当时我是这样说的：我和彭

宇打了一年多的交道，自以为挺了解他的，看来我还是挺片面的了解了一个学生，没想到彭宇在这么短的时间内发生了这样大的变化和进步，主要是地方变了，教育条件和环境变了，而是彭宇渐渐地长大了懂事了，知道体谅家长的用心和不易了，知道生活的艰辛和自己的责任了。他现在的表现较之以前确实像父亲和他自己说的那样，有很大的进步了，这确实是事实，但是为了学校和家庭的期望还要百尺杆头，更进一步，毛病不是一天养成的，大毛病改了再改了小毛病就更好了，金无足赤，人无完人，不断进步才是人应该追求的目标。论年龄你在班里是个兄长，应该拿出兄长的样子和自尊、气度，做一个好的榜样和带头人，用行动和事实说话你是一个兄长。我既肯定了他的进步，又给了他暗示和鼓励，即给了他自尊又给架到一定的高度，给他面子和反思的空间、让他体谅老师良苦用心，也给他今后改正错误的要求进步的余地和机会。家访结束了彭于把我送的很远，路上我问他会出现顺溜的结果吗？他笑了，肯定的告诉我不会！并诚恳地告诉我今天我要写点东西今后给你 。

即使现代通信再发达，电话、电脑及网络再普及，家访还是具有独特的不可替代的功能，因为教育是情感与思想的碰撞，需要面对面、心对心地密切相连。学生的许多校外表现及家庭背景是难以“一线牵”的，而教育对象的“第一手资料”则需要借助家访直接渠道获得，家访是永远不会过时的。蒙台梭利说过：“教育就是激发生命，充实生命，协助孩子们用自己的力量生存下去，并帮助他们发展这种精神。”恩格斯也曾经指出：“ 人只为可能达到的目标努力奋斗。

如果孩子们自认为目标不可能达到，就失去自信，从而失去努力的方向。所以，要争取家长的了解到这一点，并从生活中发掘他们的点滴优点，加以扩大，让孩子在愉悦的心情下茁壮成长。方法：家访前的准备。想几条学生的优点，并要有具体的事实。让家长听了高兴，学生听了感激，为以后的教育铺平道路。

家访有这样几个好处：

1、要想达到家访的目的必须精心设计家方案，尤其在方法和目的上多下功夫。

2、师生间建立一种平等关系，首先建立在互相尊重互相信任的基础上。

3、通过家访必须让他们重新树立信心，挖掘他们的潜力，从而把潜力释放出来。为了能做到这一点，首先应争取家长的配合。因为家庭是学生成长的摇篮和基地，学生的性格和习惯的形成，很大程度上都是受家庭，特别是父母的影响。而且了解学生的性格特点，学习，交友情况，最快捷的方法就是通过父母这个渠道。

4、通过这次家访不可能就解决了学生的上课问题和一切毛病，这只是和学生建立的一种和谐的关系，是今后进一步教育帮助学生的契机和良好的开端。

家访心得体会有 篇5

最近连续对班级部分孩子进行了家访，应对不同的家庭和不同的家长，心理的感受也是很复杂的。如何让家访不流于形式，真正起到沟通交流的作用，我也是有务必的体会的：

一、统一思想，明确家访的主要任务

1、了解所访学生家庭状况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭状况进行尽可能深入的了解。因为，家庭状况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体状况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。

2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍校园开展的主要教育活动，在校园与家庭间构成有效沟通。

3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。

4、向家长提出推荐，为其实施家庭教育带给帮忙指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。

二、透过切实开展工作，家访成果显著

1、透过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。

2、透过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对校园教育工作的疑惑和不解。

3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对校园进行全面宣传，扩大了校园知名度和美誉度。

4、透过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和推荐，并及时反馈。

三、家访体会

1、良好的家庭教育对孩子的健康成长至关重要。

文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，明白如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。

文化程度不高但为人处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。

还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现不会管，管不了的局面。其父母根本管不了，只是期望透过校园教育来改变孩子。

2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。

绝大部分学生在校园里各方面表现都良好，但在家里却仿佛转成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视、上网，什么家务都不干，动手实践潜力相对较差，必将影响其未来的发展。

3、家长对校园和老师普遍抱着较高的期望和要求。

教育是一个系统工程，需要校园、家庭、社会的共同参与；家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。透过一段时间的家访，我们得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现校园的跨越式发展贡献自己的一份力量！

家访心得体会有 篇6

为了促进教学与管理，我校组织教师对学生进行了家访。在家访的过程中，我们和学生家长进行了面对面的交流，真正了解到了家长们的心声：有对我们的肯定，也有我们需要改进的地方。

家访时，大多数家长对我们学校给予了高度评价，这些评价主要表现在如下几个方面：一、学校的饭菜质量不错。有些家长说道，在学校里天天都能吃上肉，比农村吃的要好。孩子正是长身体的时候，学校能不惜财力购买肉质食品体现了以人为本、对学生成长负责的态度。二、老师关爱学生，家长放心。家长们说道：孩子回家后会告诉他们哪哪老师爱生如子，家长在诉说的过程中透露出来的是真诚、感激、放心。三、学生成绩优秀，家长满意。作为家长，在普及九年义务教育的今天，他们能够舍弃近在身边的学校花费较高的学费来我校就读，其中一个重要的原因就是对孩子的成绩抱有一定的期望。学生自从来到学校后，成绩有了好转，家长们感到欣慰。四、学生长大了，能体谅父母，能帮他们做些力所能及的家务，家长很感动。据许多家长反映孩子回家后能主动地帮助家长承担家庭责任，如：扫地、烧锅、叠被子等，这减轻了父母的负担，家长们好评如潮。这验证了犹太的一句经典语录：父亲给儿子东西的时候，儿子笑了；儿子给父亲东西的时候，父亲哭了。从教育学生感恩父母的角度讲，有个别学校让孩子给家长洗脚，作为家长会有如何感受？不言而喻！

在与家长的沟通过程中，偶尔也会听到一些建议，我们都及时做了笔录：学生的成绩下滑了；孩子花钱很厉害，经常吃零食；学生回家不做作业等。这些个别属实现象，我们会在以后的教学管理中认真开展教育，践行对家长的承诺。

这次家访之所以能取得圆满的成功得益于我们学校平实的工作做得扎实到位。贵在平实，在今后的教学管理中，我一定会牢记并付诸于实践。

家访心得体会有 篇7

教育是个大家庭。学校、家庭、社会应共同承担起教育的责任，各施其职并互相促进。为进一步搞好学校教育，协调各种教育力量，本学期末我校开展了全面的家访工作。现将本次家访所得简述如下。

一、现代社会家庭教育的积极因素

1、家长具有把孩子教育好，培养其成才的心理。现在的家长寄托在孩子身上的希望很大，具有将孩子培养成才的强烈愿望。因此家长往往能满足孩子的各种要求。包括提供优越的物质条件，购置充足的儿童玩具，提供广阔的学习渠道和媒体。有的家庭还为子女布置了专门的小房间用于学习。

2、现代家长注重对子女的教育内容。现在的学生家年龄都在30—40之间，他们本身受过良好的教育。因此他们能认识到教育的重要性，普遍重视对儿童的教育工作，并讲究教育的方法，经常帮助子女解决一些在学习上的困难，这对学校教育起到了很好的补兖作用。

二、现代家庭教育的消极因素

1、正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，以至于溺爱和放纵，从而使孩子形成了骄纵的心理。他们在言论、态度、行为等方面表现出挑吃挑穿、爱耍脾气、爱哭闹、懒散等不良的行为习惯，这给学校教育带来诸多的难处。

2、家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、纪律、劳动等教育。有些家长对素质教育不理解、不支持，甚至对素质教育提出质疑，与其背道而驰。这使学校教育孤掌难鸣，某些工作开展不开。

3、现代家庭中父母外出打工、做生意的不乏少数，从而削弱了家庭教育的力量。有些家长虽然将其子女交于父母管束，可是爷爷奶奶不是宠爱有加，便是有心无力，管束不下，徒劳无益。这更助长了孩子的骄纵心理，他们变得越来越野，使学校教育工作难上加难。而学校与家长联络也往往是徒劳而返。

4、家庭成员内部不一致的教育力量难以与学校教育融合。有的家庭成员缺乏对教育下一代的正确认识和协调意见。往往出现“爸爸动手打孩子，妈妈忙着护孩子，奶奶出来拉孩子”的局面。家庭成员甚至当着孩子的面彼此埋怨、指责、争吵，弄得孩子无所适从，分不清是非曲直，更不知自己错在哪里，如何改正，从而养成了说谎、见风使舵、投机取巧等不良品质，给学校教育增添了许多难处。

5、现代社会学习渠道和媒体的多样性使学生有机会获得许多书本上没有的知识，拓宽了知识面，这是好事。可是诸多媒体如电视、vcd、书报杂志等中不乏黄色、暴力等糟粕。孩子因为得不到家长正确的监督和开导（有的家长甚至当着孩子的面而不知隐蔽），而形成了暴力模仿倾向和不良的心理品质。这是学校教育在新形势下面临的又一严峻的问题。

三、克服家庭教育弊病的方法

1、家长要严格要求和抚爱相结合。

2、对子女的学习辅导和思想品德教育、劳动教育并重，提供他们力所能及的劳动条件。

3、加强对孩子的心理开导，使其形成健康良好的心理品质。

4、适当开辟学习渠道和提供合适的媒体，并加强监督和引导。

家访教师的心得体会3

一、统一思想，明确家访的主要任务

1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。

2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。

3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。

4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。

二、通过切实开展工作，家访成果显著

1、通过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。

2、通过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。

3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。

4、通过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议，并及时反馈。

三、家访体会

1、良好的家庭教育对孩子的健康成长至关重要。

文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。

文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。

还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。

2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。

绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视、上网，什么家务都不干，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。

3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。

教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与；家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过一段时间的家访，我们得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量！

家访心得体会有 篇8

俗话说“情感是教育的桥梁”，现在的联系方式很多，诸如电话、手机、互联网等，为什么要跟家长面对面的交流呢?可是当我真正踏入本次家访之路时，我才体会到了通电话所不能达到的效果。面对面促膝交谈与电话里的听声不见面，那感觉和效果就是不一样。

5月13日我利用休息时间，我深入几个学生家中，进行家访，感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。同时大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。

很多家长对老师的到来，接待的非常热情，他们觉得温暖，倍感兴奋，学生本人感到：原来自己并不是一个被"遗忘的角落"，自己在老师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自己。学生黄秋景说：“老师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你看我以后的表现。”

这次家访，使家长和学生感到十分亲切，从内心深处非常感激教师。学生杜明轩见到我们的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，由于平时在班级里爱吵闹，害怕我是来向家长"告状"的，没想到我只字不提她表现不好的地方，而是鼓励他要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。最后，他们一家人依依不舍地把我们送出大门口，并希望老师经常到家。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱;现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二的观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正让所有的思贤娃在老师和家长的共同陪伴呵护下茁壮成长，见贤思齐!

家访心得体会有 篇9

都说“情感是教育的桥梁”，现在的联系方式很多，诸如电话、手机、互联网等，为什么还要到学生家庭跟家长面对面的交流呢？可是当我带领班上的任课教师踏入本次家访之路以后，我才真正体会到了电话家访所不能达到的效果。面对面促膝交谈与电话里的听声不见面，那感觉和效果就是不一样。

今年3月开始，我和班上的教师兵分几路，深入到了学生家中，进行家访，感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。同时大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。

许多学生的家长对我们的到来，感到十分意外和兴奋，特别是一些有点调皮的学生家长，听说我们来家访，简直有点"受宠若惊"的感觉。当我们给他们简要介绍了当前教育的理念与发展，汇报了我们学校在孩子教育方向上的指引，以及我们班级是如何开展教育、教学工作以后，家长们更是连连点头，像学生冯宇的妈妈，当听到我说，对孩子的教育，不是为了看他能考多少分，而是为了学会如何更好的与人交往，如何更好的融入这个社会，如何更好的在这个社会生存和发展。她激动的对我们说：“老师，你说的太好了，我们就说不出来这个道理！今后对孩子的教育，我们一定会和学校、老师加强联系，争取让冯宇能有进步！”面对面的促膝畅谈，所有的家长对我们老师都给予了高度评价与鼓励，最后我说到：“我们由于精力有限，对孩子的教育难免有疏漏之处，我们做得不到位的地方敬请家长谅解，对于我们学校的发展、班级建设有什么好的建议请尽管提出来。”高鸿浩的家长说：“真的没有想到老师对学生是如此牵挂和关心，就冲老师们大老远的来我们家，我们的孩子放在你们学校，就是放心，你们这是在办人民满意的学校。我们家长一定大力支持学校的工作。”

很多家长对老师的到来，接待的非常热情，他们觉得温暖，倍感兴奋，他们认为老师没有轻视自己的孩子，学生本人也感到：原来自己并不是一个被“遗忘的角落"，自己在老师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自己。学生孙晓静说：“老师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你看我以后的表现。”这次家访，使家长和学生感到十分亲切，从内心深处非常感激教师。学生杨鑫见到我的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，害怕我是来向家长“告状”的，没想到我只字不提他表现不好的地方，而是鼓励他要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。最后，他们一家人依依不舍地把我们送出大门口，并希望老师经常到家。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱；现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。

家访的心得体会汇总

经历的事情不同感受就会不一样，总的来说写心得体会是一个很好的选择。多写心得体会能让自己慢慢变得成熟，那么，您知道怎么写心得体会吗？也许"家访的心得体会"就是你要找的，更多信息请继续关注本网站。

家访的心得体会 篇1

20xx年1月9号至12号，我们王家河小学一行四人对四河村共六十余户学生家庭进行了为期四天的家访。此次家访活动，旨在能及时了解学生学习和生活的情况以及思想动态，让每一个学生身在家庭也能继续享受学校给予的关爱，倾听家长对我们工作的反馈和建议，督促本学区内满三周岁幼儿在本校入学，并向家长热情介绍我校的办学条件，教学设施，治学特色及教学理念。

通过此次家访，我深刻体会到，作为教师我们要积极的指导家长，同时多与家长进行交流。只有家长和教师之间相互学习，相互信任，相互合作，那么我们的教育才能取得更大的成功。

很多家长对老师的到来，热情接待，他们觉得温暖，倍感兴奋，学生本人感到：原来自己并不是一个被"遗忘的角落"，不论在学校还是家里，教师总是在关心着自己。学生王义翔说：“老师，你们这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你们看我以后的表现吧。”

在家访中，我们还了解到有相当一部分家长整天忙于生计，很少关心、督促孩子，这使得我们肩上的责任更重了。针对少数平时比较难管的“问题”学生，我们也和家长进行了促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，达到了家校携手共同育人的目地。

总之，此次家访让我受益匪浅，不仅使家长了解学生在校各方面的表现，又使我们了解到了学生家庭各方面的情况以及学生在家的表现。我们会以此次家访为契机，加强家校与学生家庭之间的密切联系，形成社会、学校、家庭共同教育，齐抓共管的良好局面，共同为培养品学兼优，德才兼备的人才而不懈努力。

家访的心得体会 篇2

学生留了脸面，拉近了师生距离，也使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。关键是在家访中营造一种和谐的气氛，使家长在愉悦的谈话中，转变教育观念，理解老师苦心，领悟教育方法。

在情绪上感动家长，激起情感共鸣，导出共同语言，从而产生强大的感召力，这要求教师服装得体，精神饱满，自信自强，有礼有节，更要备好家访资料，让家长从你有条不紊的操作中感受到你的责任心。其次，在思想上触动家长，要有的放矢，使做得好的家长深受鼓舞，做得一般的家长决心赶上，做得不好的家长自惭形秽。当然，教师要把握分寸，要先扬后抑，要留有余地，不可“一棒子打死”，要给一般的以激励，给后进的以鼓舞；特别在点到家长时，对事不对人，强调现象，保护家长的自尊心和积极性。最后，在措施上启发家长，从教育科学的角度对家长进行指导，配合帮助家长采取具体可行的措施，齐心教育孩子改正缺点，努力学习，提高成绩，加强个人素养。

通过家访，我也感到家庭教育中存在着问题，据了解，班中多数学生家长在经营生意，比较忙，孩子在家时无人监管，就算有空也只是随口问一声“作业有没有做好”。在家访中，也碰到几位家长不在家。给孩子一点时间，和孩子多作交流，让孩子知道父母对他学习的重视，体会到父母的用心良苦，这对孩子而言，无疑是极好的鞭策。其次，要有意识地让孩子吃点“苦头”。班中的孩子大多是独生子女，生活条件比较优越，家长对孩子溺爱有加，只要孩子开口没有不答应的。家长应有让孩子吃点苦的意识，多让他们做一些力所能及的家务，对孩子的要求也不能有求必应，有时也得让他们尝尝“被拒绝”的滋味儿。另外，和睦温馨的家是孩子身心健康成长的摇篮。

家访的心得体会 篇3

家访时间：20xx年4月6日

家访对象：李家村 李龙斌

李龙斌是一个十足的问题学生，十分爱动又调皮，几乎每节课都做小动作，学习上也很粗心，回家作业错误率很高，有时还有不做和少做的现象，让所有任课教师都感到头疼，经常放学不回家走同学，甚至说谎话骗老师和家长。 今日去他家突然造访，一是了解他最近在家的表现，二是向其父母汇报一下他在学校的表现，三是共同商量一个帮助他改掉缺点的办法。

家访过程：我刚走到门口，他母亲就看到了我们，热情的将我迎进屋。可还未坐定，主人开口便问：“是不是李龙斌又在学校里惹事了，犯了错误了？”我们笑着告诉家长只是来了解他在家的学习情况。对于我的突然到访，孩子表现出少有的兴奋和紧张，这种兴奋不是往常的外显暴露而是表现出一种强制的内敛。他像换了一个人一样，不再有课堂上没完没了的话，不再有不停歇的小动作。看到学生的样子，我马上意识到了他内心的惶恐和紧张。于是我决定先抑后扬，我和他母亲聊起了李龙斌的一些优点，并逐渐把话题转移到了他在家的表现、在校的表现。当他母亲听到他在学校的表现时，十分恼怒，但似乎也有些心理准备，毕竟孩子有这样的行为已经不是一天两天了。我们和他母亲一起分析了原因：一方面由于以前基础就比较差，所以学习兴趣不浓；另一方面自制力较差，而家长对其也比较放任自流。对此，他母亲表示今后要加强对他的约束和引导，配合老师教育孩子，并对我们赋予了极大的信任。

家访反思：

“可怜天下父母心”，家长的这份情感更增添了我们的责任感，我们感到肩头的担子又重了许多，我想对学生们说：“你们怎样来回报父母的这份爱，你们知道自己身上有着父母怎样的期待啊!要学会感恩,学会做人!”这次的家访使我很感动，特别是源自家长的那份信任，那份发自内心的渴求和敬意。从那一刻起，我决定做一个不向后进生妥协的老师，严格要求学生，就为了我的学生能成为走出校园的合格产品和精品而不是半成品和废品。

家访的心得体会 篇4

“这个学生有什么特点？”

“成绩怎样，有没有需要给家长强调什么的？”

这一段对话出自我校”百名教师访千家“活动前的准备工作，教师们都在热烈的对所访学生进行了解和记录。

美国心理学家哈里森说过：“帮助儿童的最佳途径是帮助父母。”作为一名教育工作者，不能只顾埋头耕耘三尺讲台，两耳不闻窗外事，要多到学生中去，多到学生家去和家长联系沟通，把学生在校学习、生活以及思想同学生家长做个交流，能收到意想不到的快乐，对于教学也能起到事半功倍系效果。这也是我校进行此项活动的目的，事实证明，效果是举足轻重的，我校中考连创佳绩。 静听花开的声音

此次家访，通过深入到学生家中，和家长接触，攀谈，和学生亲密接触，让我感受颇多，激起了我很多想法，也对一些现象印象深刻。

情境一：

“ 我是中学的老师，过来家访一下”。“请进，请进，赶紧到家里来做，老师这么忙，还到家里来，真是谢谢你们，我们的孩子表现怎样？ 老师喝水。”家长的客套，我能感受到家长们对家访活动的热情。他们不仅是在客套，更多的是在传递一份信任，一份尊重。这一刻，我忽然觉得身为芦草沟中心学校的老师多么幸福，一股暖流触动着我的心灵。我想，家长与我们老师之间的信任之花已慢慢绽放。

情境二：

敲门，开门是的是一位父亲，朴素而热情，这个家庭房屋很一般，但葡萄架错落有致，一派凉意，父母亲感情甚好，孩子也评学兼优，只是稍显羞涩，在这个家庭我感受到了和谐，闻到了幸福的味道。

情境三：

刚到村头便看到一个学生，带我们到了他的家中，刚进家门，就听到哗啦啦的搓麻将声，问道孩子在哪儿写作业时，他指了指套间里面的房子，孩子笑着，我却感到无法抑制得落寞，我不知在这样的环境，孩子的天真还能保留多久，我的微薄之力也许根本没有办法改变什么，但是我真心希望家长能重视起来，能给孩子一个健康成长的空间。

此刻，我能做的就是耐心等待，希望家长能够重视我们的谈话，让希望之花早日开放。

记得苏联教育家马卡连柯说过：“一切都起着教育作用，人、事、物、现象，但是，首先起教育作用最大的是人，其中又以双亲和教师居首位。”我始终认为家访是一种很好的联系方法，是维系教师、家长、学生的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，在学校教育中起着不可替代的重要作用。家访中，我们带给家长的是我们教育的诚意和科学教育孩子的方法及对他们孩子的关爱，我想将也会给我们教育带来更多的是理解、配合和支持，那么教育这朵奇葩一定能结出硕果。

家访的心得体会 篇5

非常感谢市教育局为我们提供了这次与大家学习和交流的机会。下面我从三个方面，向各位领导简要汇报垦利县xx年暑期家访活动的有关情况：

一、提高认识，周密部署，确保家访活动扎实有效。

家访工作是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁，是学校与家长达成教育共识，协调教育目标，实现教育同步，促进学生身心健康和谐发展的重要途径。今年暑假期间，我们按照市教育局的统一安排部署，在全县教育系统开展了“千名教师访万家，家校共筑育人桥”活动，县教育局成立了局领导和相关股室负责人为成员的活动领导小组，制定下发了《垦利县教育局中小学教师暑期家访活动实施方案》，召开了动员大会。各单位也迅速行动，结合自己的工作实际，成立了活动领导小组，制定了家访活动方案。各单位首先对全体教师进行了相关培训，使教师明确了家访活动的目的、意义和内容，熟悉和掌握了家访的方式和技巧；其次对学校领导、中层干部、班主任及任课教师的家访人数分层次做出具体要求，家访率不低于在校生数的90%，力争全部家访；再次，各学校重视做好前期准备工作，组织教师对每位学生的家庭基本状况、在校表现以及学业和心理发展中出现的问题等方面进行详细的分析，尤其是对个别“问题学生”，都要做到心中有数，从而确定家访对象、家访内容、家访时间，并建立了《家访记录本》，做到人手一册。可以说，准备工作做到了充分、精细、完善，为家访活动的顺利开展打下了坚实基础。

二、丰富载体，创新形式，家访活动取得显著成效。

（一）加强领导，明确责任。根据活动方案要求，家访主要采取登门走访的形式，各学校主要领导带头，分管领导具体负责，政教、教务、各年级组人员分工协作，以班主任为主、任课教师为辅，采取分组、分片、包班、包人的方法进行。

（二）创新形式，各具特色。家访过程中，各学校结合本地、本校及学生家庭实际，甚至照顾到农忙、天气等情况，因地制宜，不拘一格，使家访活动灵活多样，各具特色，如：垦利一中组织部分家长到新校区建设工地参观，听取家长对学校建设和发展的意见。垦利二中以班为单位，组织教师与家长进行了面对面的交流和沟通。县一小的学生家长大多来自县直单位，文化素质相对较高，学校采取家长报告会、家庭教育经验交流会、课堂开放等形式，多次邀请家长走进学校，走进课堂。垦利街道办西宋小学领导班子成员对学校贫困生进行了个别家访，向学生赠送了书籍、作业本和服装，并向家长捐助了现金，用于补贴孩子的学习。永安中学组织全体教师重点对留守学生、单亲家庭学生、特长生、问题生、家庭困难生、有辍学倾向的学生进行实地家访。胜坨镇尚庄小学的老师们考虑到农村学生家长夏日农忙的实际情况，趁下雨天的“农闲”时期，登门家访，用心与家长交流。胜坨中学因为学生多，且居住分散，教师自己实地上门家访困难多、效率低，针对这种情况，学校不惜物力财力，统一安排车辆，并酌情给家访人员发放补助。永安镇第二小学处于种棉区，暑假期间，正值棉花管理的关键时期，家长早出晚归，有的甚至吃住在棉田，针对这一情况，该校教师深入田间，与学生家长一起，边劳动边交流。还有县二小的分组分片、郝家镇西南联小的“慰问老战士”特殊家访、胜坨镇三海小学的“将家访工作纳入教师考核”等等，不少学校还向学生家长发放了《征求意见书》，开展了结对帮扶活动，建立了联系卡制度，实行了“定期家访与不定期座谈相结合”的机制。

家访的心得体会 篇6

连续两个星期做了两次家访，虽然孩子们所在的年级不一样，学习情况不一样，家庭背景也不一样，但是他们的家长对我们的到来非常的欢迎，从这些家长的.身上我看到了他们对孩子学习的用心，。

六年级二班的李傲同学，经过在班主任那里了解，他在班里面学习成绩不是很好，但是他很听老师的话，不打架，对于学校或者班级的活动都会积极的参加，老师布置的作业基本也会按时完成。经了解他的妈妈也是我们实验小学的老师，他的爸爸也有一份很好的工作。当我们到达他家时，他的父母都在家，也非常热情的接待了我们。但是由于平时都是妈妈在管孩子的学习，所以在家访的过程中，基本上都是你妈妈在回答我们的问题，我们可以看得出这是一位很用心的家长。

在家访的过程中，我们问到了家长对孩子的教育，从李傲的妈妈回答中我发现他们在孩子身上很用心，但是孩子正处于叛逆期，大于家长的话又是当作耳边风，这一点让他们很无奈，但是他们对孩子的成绩不是很在意，他们只是希望孩子可以快快乐乐的学习知识，而不是被压迫着学习。其实并不是所有的家长都可以放宽孩子的成绩的，一旦孩子的成绩有所下家他们就开始采取措施，跟任课老师交流也好，自己给孩子买习题做也罢，目的就是让孩子的学习成绩提高。其实我觉得这位家长可能也是老师的原因，她懂得该何时给自己的孩子施压，而不是一直让他处于压力当中。虽然这位学生的成绩不是很好，但是我觉得像她的妈妈这样给他时间让他成长，自己学会学习，也是一种很不错的教育方法，或许以后他会超越很多人，但是前提是他足够努力，他可以认识到学习的重要性。

一年级四班的武禹轩同学，他是我现在带的学生，他是我们班的小班长，不仅学习成绩非常棒，而且非常的听话懂事，作业情况都完成的很好，他可以算的上是班里全优的学生。其实我也很好奇什么样的家庭才可以培养出这么一个小小年纪就很“人才”的孩子。上个星期日在孔老师的带领下，我们去到了他家。

经过跟他的家长的谈话，我才知道孩子为什么可以学习这么好。不得不承认他是很聪明的一个孩子，但是更多得要归功于他妈妈的管教。他每天回家做的第一件事就是写作业，写完作业以后在写妈妈给布置的作业。他的妈妈给他买了很多课外书：口算题卡、应用题、复习试卷、阅读题以及与写作有关的书。可能看上去对于一个一年级的孩子来说有点多，但是从谈话中我们知道家长给它分配的很合理，并且他做过的试题，他的妈妈都会给他批改。家长对于孩子的学习很用心，但是孩子有时候也会觉得家长给布置的作业有点多，但是他们觉得自己的家长非常的负责任。

在家访的过程中，我深切地感受到了家长们对子女的殷切希望，也感受到了他们对老师的尊重与信赖，这次家访我详细地了解学生的性格特长及家庭结构、成长经历、健康状况、学习环境、在家表现，并听取了家长对教师的意见、希望。通过家访活动，我不仅如此近距离的接触了学生，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视，了解了家长的期望与要求，了解了学生的个性与想法，不仅加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。家访工作看似麻烦，烦琐，工作量大，耗费时间，但是这种方法是其他教育观察法所不能比拟的。

家访的心得体会 篇7

“课内比教学，课外访万家”活动开展以来，身为一名教育工作者，我积极投身于这场轰轰烈烈的活动中，提高自己的育人意识，增强了教书育人的责任心。在做好上学工作的前提下，利用课余，对我班的51名学生进行了家访，所见所闻，感触良多：

一、统一思想，明确家访的主要任务

1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。

2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。

3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。

4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。

二、通过切实开展工作，家访成果显著

1、通过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。

2、通过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。

3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。

4、通过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议，并及时反馈。

小学教师家访心得

家访是教师走进学生家庭，对学生进行的一种访问，也是对教育教学工作的重要补充。一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个学生在今后的学习生活中发生很大的改变。所以家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，倾心奉献，把课外访万家工作推向一个新阶段。

我们三工小学因为地处张掖城的郊区，所以生源比较复杂。有的孩子是留守儿童，多数孩子父母外出打工，时常不在家，加上家长文化水平较低，从而削弱了家庭教育的力量。还有些孩子因为父母繁忙，由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。

正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，以至于溺爱和放纵，养成了许多不好的生活习惯，从而影响到孩子在学校的学习习惯。这给学校教育带来诸多的难处。家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、纪律教育，有些家长对素质教育不理解、不支持，甚至对素质教育提出质疑，与其背道而驰，这使得学校教育工作开展很不顺利。家访让我感受颇深：

第一，全面的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，家访对以后的工作将起到积极的作用。

第二，全面的家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。

第三，交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”。

第四，家访也给教师本人上了一课。因为一个学生在班上

家访的心得体会 篇8

家访是教师走进学生家庭，对学生进行的一种访问，也是对教育教学工作的重要补充。一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个学生在今后的学习生活中发生很大的改变。所以家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。

我们开发区实验小学地处城乡结合部，所以生源比较复杂。有的孩子是留守儿童，多数孩子是父母在这儿打工，文化水平较低，从而削弱了家庭教育的力量。还有些孩子因为父母繁忙，由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。

正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，以至于溺爱和放纵，养成了许多不好的生活习惯，从而影响到孩子在学校的学习习惯。这给学校教育带来诸多的难处。家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、纪律教育，有些家长对素质教育不理解、不支持，甚至对素质教育提出质疑，与其背道而驰，这使得学校教育工作开展很不顺利。家访让我感受颇深：

第一，全面的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，家访对以后的工作将起到积极的作用。

第二，全面的家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。

第三，交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”。

第四，家访也给教师本人上了一课。因为一个学生在班上不过是五十八分之一，很不起眼;而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家访时的交谈中，老师们深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。

第五，家访的目的是教育孩子更好地成长，父母是孩子的第一任教师，家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。

有的学生见到我的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，害怕我是来向家长"告状"的，没想到我只字不提她表现不好的地方，而是鼓励她要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意，使孩子自己觉得自己并不是一个被"遗忘的角落"，自己在老师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自己。学生冯宝伟说：“老师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你看我以后的表现。结果这个孩子克服了爱贪玩，上课不认真的习惯，端正了学习态度，其成绩也提高不少。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，使我更加成熟了，每个孩子虽然会有这样那样的缺点，无论成绩好坏，都需要老师的关爱，让我们的爱心去帮助每一位孩子，去呵护他们的每一部的成，尽力达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。

家访的心得体会 篇9

为了切实促进我院的学生工作，落实省高校工委“千名辅导员访千家”活动的有关精神，我院在20xx年寒假期间开展“千名辅导员访千家”活动。

一个孩子，他有多个方面的表现，是我在学校里通过肉眼或口头交流所觉察不到的。一个孩子的内心世界，它是看不出的，需要我们用心地体会。一个孩子，纵使他有千万个不是，那也不是他所自愿的，他的生活、他所受的教育或许对他有着决定性的因素。()这一次家访，我共家访了两名同学。虽说不多，却收获颇多，真正感觉到家访的必要性。

在家访中，我们经常会听到一些家长要求老师对孩子进行严格教育治理。两位家长都说：“孩子不听父母的话，只听老师的话，老师管得严一点没事的。”他们把教育的责任与希望全部寄托到老师的身上。可怜天下父母心，让家长放心是我们的职责所在，我们必须以十分的热情、百倍的努力去做好自己的每一项工作。但是，学生的成长是社会、家庭和学校共同教育的结果，家长在这方面也应该多为孩子提出一些建议，更好的辅助学生的成长。

另外，家访时教师要讲究说话的艺术性。教师在家访中要态度诚恳，分寸得当，要掌握好尺度，无论在什么情况下，都要耐心倾听家长的意见，即使有的意见不一定正确，也应当在其中找到自己应考虑的方面，切不能让自己的情绪影响家长或学生，更不能因为一时不高兴，说一些有损学生和家长自尊心的话。所以教师家访时首先要了解家长的性格，初次接触时说话要委婉，抱着尊重对方的态度，只有尊重家长，家长才会尊重你教师，配合教师共同来教育自己的孩子。例如，我这次家访中这样一位学生，她学习习惯较差。我在家访时，在与家长交谈时避免“差”字，改用“不太理想”之类，以免伤害家长和学生的自尊。

再就是通过家访还使得我对班级的信息得到了一些了解，因为有的事情学生不一定会和老师说，但可能会去和家长说，这样我就能知道在班级中还存在什么问题，或者班级管理上还有什么疏漏的地方。

最后一点感受就是家访应注意反馈。这不仅指在家访过程当中要察颜观色，注意家长和学生的反应，斟酌谈话内容和措辞。在家访后更要留心观察学生变化，检验家访的效果。四、家访后加强对学生的督导，以巩固家访效果。学生的每一点进步，尤其是后进生的进步往往不是一步到位的，必然有一个反复的过程。多数老师家访后，对学生不闻不问，认为家访回来就意味着完成了一项任务，这是错误的。可以说，这样的家访反映在学生身上的效果不会非常理想。家访后，老师应及时对学生加以督导，这是家访整个过程中一个至关重要的环节。因为家访必定引起学生心理不同程度的震动，学生心里正在进行着“积极思想”与“消极因素”的对抗，正急需外部动力的辅助，以达到思想上的净化和改良。

每一次家访都会有每一次的感受。这两天的家访虽然结束了，但是需要老师总结和反思的地方还有待继续。这次甲方不仅让我更加了解了几个学生，更重要的是让我看到了工作中的不足，以后我会更加真诚的对待每一个学生，共同陪伴学生去成长。家访教师心得体会家访心得家访经验交流爱心活动家访笔记

家访的心得体会 篇10

在这次家访过程中，我深刻体会到，作为教师我们要积极的指导家长，同时多进行交流，家长和教师相互学习，相互信任，相互合作，结成一个家庭学校的教育同盟。那么我们的教育会取得更大的成功。下面就谈谈本人的几点心得体会。

4月xx日利用休息时间，我深入几个学生家中，进行家访，感受颇深。 家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。同时大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。

学生xx的家长对我的到来，感到十分意外和兴奋，真有点"受宠若惊"的感觉。我给他们简要介绍了当前教学的思路，汇报了我们学校在孩子教学方面上的指导，以及我们班级是如何开展教学工作的。面对面促膝畅谈，家长对我们教育人给予了高度评价与鼓励， 我班容量虽不很大， 有的活动做得不到位的地方敬请家长谅解，对于我们学校的教学、班级建设有什么建议的可以尽管提出来。” xx的家长说：“万万没有想到老师对学生是如此牵挂和关心，我们的孩子放在你们学校班级，就是放心，你们这是在办人民满意的学校。我们家长一定大力支持学校的工作。”

很多家长对老师的到来，接待的非常热情，他们觉得温暖，倍感兴奋，学生本人感到：原来自己并不是一个被"遗忘的角落"，自己在老师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自己。学生xx说：“老师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你看我以后的表现。”

这次家访，使家长和学生感到十分亲切，从内心深处非常感激教师。学生xx见到我的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，害怕我是来向家长"告状"的，没想到我只字不提她表现不好的地方，而是鼓励她要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。最后，他们一家人依依不舍地把我们送出大门口，并希望老师经常到家。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱;现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，愿我班级学生在学习上越来越好。

优质护理心得(汇总十一篇)

生活中与人交往常常会有许多感想，坐下来动笔为自己写一份心得体会是很重要的。心得体会是指实践后所写的感受性文字，类似于经验总结，个人心得体会怎么写？探索“优质护理心得”是一次非常有趣的旅程请一起加入我们，如果你觉得这个建议值得一试欢迎分享给你的社交圈！

优质护理心得 篇1

优质护理服务心得体会细节温暖

一、引言

优质护理服务是指在医疗场所提供的高品质照护，包括对病患的身体和心理的关注和照料。在我多次陪伴父亲住院期间，亲身体验到了医院优质护理服务的温暖和细节，深受感动。下面我将与大家分享我所见到的优质护理服务给我的心得体会。

二、温暖细节 1、亲切的问候和关怀

医院繁忙的大厅里有一位护士，每当遇到进入医院的患者和家属，都会温和地微笑着主动询问，并为他们提供所需的信息。这位护士不仅仅是工作人员，她温暖的微笑和问候让我感到宾至如归。即使在忙碌的工作中，她始终保持着专业和亲切，给我留下了极其深刻的印象。

2、个性化服务

我记得有一次，父亲生病需要长时间卧床，他的身体非常不舒服，他无法依靠他自己。然而，护士团队倾听了父亲的需求，并根据他的需求提供了个性化服务。他们根据父亲的喜好，帮他换上柔软的床单和枕头，在必要的时候为他调整床位。这些小细节不仅让父亲感到舒适，更让他感到他们对他的关心和尊重。

3、关注病患的心理需求

在住院期间，父亲遭遇了身体和心理上的巨大痛苦。然而，护士团队从不仅仅满足于提供基本的医疗照顾，他们积极关注病患的心理需求。他们经常与患者交谈，询问他们的状况和情绪，给予他们鼓励和安慰。我还看到了一些护士主动与病房里的病患做手工活、弹吉他等活动，让他们在思念病家的时候能有所寄托和安慰。

4、专业技能的展示

优质护理服务不仅仅包括温暖的关怀，还要具备一定的专业技能。在我所见到的护理团队中，每一位护士都表现出对专业技能的高度熟悉和精湛的操作能力。他们娴熟地给病人打针、换药，严格按照规范操作，并时刻密切关注患者的生命体征。这些专业技能的展示为病患提供了额外的安全感，也证明了他们对自己工作的责任和热情。

三、体会

作为家属，我深深感受到医院优质护理服务的温暖和细节。在病患和家属最脆弱的时刻，一个温暖的微笑、一个亲切的问候、一次真诚的交流，都能让他们感到被重视、被关怀。个性化的服务让病患感到被尊重和照顾，关注心理需求让他们感到被理解和支持。专业技能的展示让病患和家属对医护人员充满了信任。

这些优质护理服务不仅能够提供病患和家属身体的照顾，更重要的是能够给予他们心理上的支持和鼓励。这让病患能够更加坚强地面对病痛，增强对治疗的信心，促进康复的进程。

四、结语

优质护理服务的细节温暖人心。在我所见到的医院中，医护人员通过亲切的问候和关怀、个性化的服务、关注病患的心理需求和展示专业技能，给予了病患和家属极大的安慰和支持。我相信，正是这种优质护理服务，才使得医院成为一个温暖而温馨的家。

作为社会的一员，我们每个人都应该重视医院的优质护理服务。无论是作为医护人员，还是作为病患和家属，我们都应该积极关注医院护理服务的质量，并提供我们力所能及的支持和帮助，让更多人能够享受到优质护理服务的温暖和细节。因为在生病和挫折面前，我们都需要那份关怀和温暖的呵护。

优质护理心得 篇2

作者：翟高燕

**：《医学信息》2015年第06期

文摘：骨科病房优质护理服务的方法与体会。学习领会“优质护理服务示范工程”精神，调整调度模式，把**站前移，建设温馨病房。

患者满意度从90%提高到97.25%，护理质量大大提升，护患关系进一步融洽，**的工作积极性明显提高。

关键词：骨科；优质护理；护理质量

为响应2010年卫生部提出了"优质护理服务示范工程"活动，全面加强医院临床护理工作，落实基础护理，改进护理服务，提高护理质量，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，主题是"夯实基础护理，提供满意服务"[1、2]。我科实施优质护理服务活动以来，取得了一定成效。

1 资料与方法

1.1一般资料笔者所在骨科病区共有45张病床，共有14名护理人员，1人为**长，2人为副主任护师，4人为主管护师，3人为护师，4人为**，另有4人为护理员，床护比为1：0.4。

1.2方法医院向全体**发出了开展"优质护理服务"活动倡议书后，我科立即加入争创"优质护理示范病区"，并制订了切实可行的实施方案，"护理优质服务"活动正式启动后，全科护理人员在**长的带领下迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，让每个**明白开展优质护理服务示范工程活动的主题-夯实基础护理，提供满意服务，让患者满意、**满意、社会满意。

1.2.1严格执行规章制度，确保质量安全科室每周一集中组织**学习，自觉严格地执行医院的各项制度，照章办事，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。

同时，要强化质量意识，坚持质量标准，履行质量程序，加强质量监控，提高质量水平。

1.2.2调整排班模式，积极推行apn排班模式弹性排班，合理排班，实行责任制护理，对**实行分层管理：

整个病区分为两个责任组，每组配有责护组长、责任**及生活**，责护组长根据本组患者的病情安排好当天的工作，并负责本组危重疑难患者的护理。职责**主要负责本组患者的**和护理。生活**可以加强基础护理。每组负责病人从入院到出院的所有**和护理。

全面评估患者的自理能力和需求，提供适宜的护理服务，患者能做的，鼓励自己做，**加强督促检查，不能做的，**做，危重患者必须由**和护理员做。每个班的工作量更加合理、平衡，同时通过新老**搭配，使高龄**对低龄**真正起到传、帮、代的作用，确保了护理质量和护理安全。工作中大家分工协作，明确岗位职责，全面有效地提升了护理服务质量，为患者提供创新、人性化服务，得到了患者的称赞。

优质护理心得 篇3

实习是护理专业学生离开课堂，踏入社会的第一步。在今天五月初我很荣幸的来到了湘潭市第一人民医院实习。我们初来乍到，既感到新鲜，又感到陌生。对我们来说，医院是一个新的环境需要我们适应,而且接触临床也是第一次，内心忐忑不安，真担心自己会做错事。

我被分到了神内一科，里面住的病人都是些脑梗死、脑出血等危重老年病人。她们既不能说话，又不能动，吃喝拉撒、治疗全是护士料理，“护士真伟大啊!”这也是我从未看过和接触过的，我不由得感叹道。进入病房，总有一种茫然的感觉，因为我对于她们的护理工作还处于比较陌生的状态;对于自己在这样的新环境中能否适应还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我遇到了好的护士长，她耐心地为我们介绍病房环境，介绍各班工作等。在带教老师孜孜不倦地教导下，使我很快就适应了该科的环境和临床护理工作，尽快的进入了实习生角色。这是我实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士实习是我们从学校迈入社会，不再是单纯的学习。我们接触的人也不只是同学和老师，还有病人、陪人、医生等等，我们既要学会做事还要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，自己要主动去做去学，争取多一些的操作和锻炼机会。还记得我到科室的第一天跟着老师去给位奶奶拔针，那是我第一次接触到病人。我小心地和老师说：“老师，我来拔，您在旁边教我，好吗”?老师用鼓励的眼神望了望我，点了点头。可是老奶奶死活不肯，眼看着输液器就快回血了，我非常焦急，就对奶奶说：“您放心，这也不需要太多的操作技术，看您这针头都快回血了，让我来吧，我会轻点的”。在奶奶质疑的眼神中，我非常轻巧地、迅速地拔出了针头。老奶奶笑着对我说：“妹子，不疼，还可以，多锻炼!” 听到老奶奶的夸奖，我心里就像灌了蜜一样，受到了莫大的鼓励。

后来，我在老师的指导下学会了很多操作如：静脉输液、口腔护理、排痰等，重要的是还学会了与病人沟通的要领。不同病人有不同的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多与病人开放式谈话，鼓励病人陈述自己的病情。疏解病人的心理压力稳定患者情绪、医治心理疾病、让患者得到安慰、使患者得到健康的指导。我也知道医患关系是很重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作不仅仅是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅可以使患者恢复健康，还可以指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。一次好的沟通交流可以达到事倍功半的效果。

我知道我还要学的知识很多很多，学习好理论知识,并且将理论与实践相结合,再做好与患者的沟通、交流，我们一定能成为美丽的白衣天使，帮助病人寻回健康。

优质护理心得 篇4

相信每一个护理人员对南丁格尔誓言并不陌生。护理事业的创始人，将她一生的心血、热情完全无私奉献给病人。留给后人的，是那盏照亮别人，燃烧自己的小马灯！

时代在进步，但是南丁格尔精神永存，无数善良的人们，选择了奉献，他们用那勤奋的双手，承托起对生命的呵护，用满腔的热血，极致地展现着人的至真、至善、至美，一如春风般拂遍世界每一个角落。

突然想起南丁格尔誓言，是因为卫生部部署开展创优质护理服务示范工程。

作为试点病区，我科也在如火如荼地进行创优护理，本着让患者满意，让社会满意，让政府满意的目的，把“一切以病人为中心”做到实处。

还记得刚开始开展创优护理，一次在为病人洗手及用餐护理时，病人很感激地跟我们讲：“太感谢你们了，每次打针我都不敢去洗手，怕打针处会肿，也不敢吃饭，所以每次都是打完针很晚才吃饭的，现在有你们，就方便多了”。当时听到这些话，心中很是感慨，一直以为自己做得足够了，没想到，竟然是可以做得更好的。而到了现在，开展创优护理已经好几个月了，病人已经习惯我们为他们张罗好一切，习惯我们总是出现在他们身边，习惯我们不时地与他们交谈、倾听他们的心声……他们总说：“真好，有你们在身边”。

我想，作为管床护士，没有什么是比病人对我们的信赖更自豪的吧。

创优无止境，服务无穷期。这本是一项改革，也是一个进步，付出的，将会是心血和汗水。外出学习、计划、初实施、总结、讨论、交流，改善、再实施……一系列的准备活动下来，病区优质护理服务工程初见雏形。

于是，我们有了新的护理临床思维模式——整体护理责任制大包干，保证责任护士管床到位，为病人提供连续、全程、无缝隙、人性化的护理服务。

临床思维模式的改变，决定了工作模式的改变。我们采取了分组包干分床到人的模式，从病人入院到出院，全程由管床护士负责，治疗性护理、专科护理、基础护理、生活护理、康复护理、心理护理、完全有机地溶于一体，全方位地由管床护士在床边进行，初步实现了全程护理。

这种全方位床边护理，为我们紧张的工作带来了时间的优化：护理相对较集中，也减少了来回取物的时间；同时我们对护理病历书写进行了简化，减少了护理记录的书写时间，使我们有更多的时间放在病人身上。在床边工作也可以随时进行健康宣教，让病人在有限的住院时间内掌握更多的健康知识，使病人和家属感到安心、放心。而组长带领组员的成组护理工作模式，不仅增加了护理组长在病人身边工作的时间，也使年轻护士的临床工作能力等到了更好的锻炼，增强了责任感，更好地体现了各层次护士的价值。

与过去相比，我们的服务更主动，主动了解病人所需，解决问题，提供更优质的服务，表现最明显的，是病房的红灯数，通过主动服务，病区的红灯次数由平均18次/日减到平均3次/日，每次在预计的时间管床护士就能及时为病人接上输液时，病人都会很赞叹：“果然是专业人士，接输液的时间算得可真准。”

基础护理的进一步细化，更能使病人感到贴心。以往我们只对生活不能自理的病人进行生活护理，现在是根据病人需要进行生活护理，例如，即使是生活可以自理的病人，如果正在输液，护士也会主动协助其进餐。我们把基础护理做细做实，病人及家属就更安心、满意。

优质护理服务工程开展以来，护士能够更加细致、全面地掌握患者病情，包括患者心理状况在内的细微变化，也能发现并及时采取有效措施。还记得那天，那个双肾多发结石的老年痴呆患者，疼痛时却始终不吭一声，紧咬牙关，也是我们的护士在为老人进行生活护理时，及时发现了病人的异常情况，通知了医生，做了相关的检查与治疗。还有一位糖尿病的病人，血糖一直不稳定，也是护士在床边给病人做饮食护理和健康教育时，发现了病人饮食的不规律以及对糖尿病的不以为然，于是，护士与医生一起协作，终于使病人对疾病的认识和饮食及治疗的依从性有了可喜的提高……

一份耕耘一分收获，我们给予病人细心的关怀与照顾，得到的就是病人的尊重与肯定，病人对病区护理工作的满意度持续稳定在100%，更有病人评价我们：你们是真正的天使！

从护士的角度来讲，开展优质护理服务工程活动，实现有陪无护，护士的工作是较前辛苦了。但是回想这几个月的成果，心里就觉得很开怀，想起了南丁格尔誓言，更深刻地感觉，我们是在真正地发扬着南丁格尔精神。

“予将专业致志以注意授予护理者之幸福。”这是南丁·格尔一生恪守的誓言。我想，这也是我们创优护理服务工程所体现的境界，也是我们该一生恪守的誓言。

优质护理心得 篇5

我科实施优质护理服务以来，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，是患儿及家长满意是护理服务的中心任务。儿科工作风险高、责任大、医护人员的工作经常不被家长理解，但我们愿意化压力为动力，不断摸索适合儿科特点的工作模式，即责任整体护理，责任小组负责制，用严谨的态度、无私的爱为病人提供最优质的护理。

1、转变理念，端正职业角色，强化服务意识

在当今医疗质量强调最终业绩数据的模式下，护理服务更强调病人的感受。护士热情、幽默、积极的态度及人文关怀是对病人最好的情感支持。成为示范病房后，我科从护理人员服务的意识、氛围、技能和效率等方面进行全面培训，使护理人员充分认识到护理工作的服务职能，端正职业角色，主动热情为患儿及家长提供全面、优质、人性化的专业服务。在日常工作中要求重视患儿及家长的各种诉求，家长有需求要立即回应并提供尽可能的帮助，加强与医生的联系沟通，对患儿的病情变化及家属提出的有关治疗、检查等问题及时反馈给医生，并积极协助家长解决。通过以上措施的落实，病人的满意度有所提高，护士成为患儿及家长最信赖的人。

2、责任小组负责制

责任区分组管理，由两个护理组分管，A班有A1和A2，每组一人，并调整排班模式，新设置APN排班模式，并结合儿科床位周转快、患儿治疗不集中的特点，设置了07:30-15：30、07：30-11:30、14：00-17:30、15:30-22:30、22:30-07:30等班次，这样加强了护士的责任心，工作效率明显提高，并且优化了护理文书，增加了护理时数，把护士的时间还给患儿，更好地照顾患儿。这样在工作中能冷静地对待治疗过程中的种种情况，善于分析观察、耐心解决问题，既提高了安全护理质量，又消除了患儿的陌生恐惧感，让患儿有所依，是有所托，融洽了护患关系。增加了薄弱时段的人力，改变了以前忙闲不均现象，人力资源得到合理利用，既保证了护理工作质量，也避免过大的工作压力给护理人员带来的精神压力和医疗风险。

3、加强巡视，减少陪护

责任护士主动的落实巡视，把患儿的需要作为服务的内容，尤其是对只有一个陪护家长的患儿自觉主动为其解决难题，改变了原来治疗时段2-3名家长的陪护现象。陪护人员的减少即有利于保持病房的安静，又减少了交叉感染，护患纠纷的发生率也大为降低。

4、病区的整洁度、舒适度提高

儿科患儿便溺多，日常用物多，杂乱无序，使用频繁，难以维持整洁，为了营造整洁、舒适的病室环境，护理人员晨晚间护理整理床单位，常常巡视帮助整理、协助家长传递用物，床上被服污染及时更换，有时腹泻患儿一个班次多大3、4次，细致耐心的服务使病区环境有了改观。

5、健康教育多样化

责任组长班人员主动向患儿及家长介绍增加，讲解健康知识，在输液、采血、喂药、饮食指导等各方面的治疗与操作及健康沟通时，用我们温暖的话语和爱心使患儿解除心理恐惧感，主动配合治疗，大大促进了患儿的疾病康复。

6、家庭护理模式

新的理念认为患儿不单纯是一个临床病例，而是一个家庭、一个社区和一种生命的特殊模式。将儿童与其生存背景分离开来意味着儿童的需要仅能得到表面上的满足。为了减轻对住院患儿的心理伤害，提倡家长陪伴。患儿感到安全、平静可促使其早日康复，家长亲近患儿并积极参与治疗可使治疗更易成功。基于以上理念，我科开始尝试建立以家庭为中心的整体责任制护理模式，鼓励患儿家长陪伴，理解家长的陪伴处境，为其提供必要的帮助，如每张病床旁设置折躺椅，夜间可当床供家长休息，对留夜的家长主动提供被子，以上一切努力只为在病房营造家一般的温馨舒适氛围。实践证明家庭式护理模式让患儿和家属感到更安全，心情更平静放松，并积极参与配合治疗，使治疗效果更好，对护理行为满意度更高。

7、小结

随着优质护理活动的深入，儿科病房在多方面进行了大胆探索和创新，结果转变了服务理念、规范了护理行为、提高了工作质量、健全了管理模式、密切了护患关系、保障了患儿安全，成绩得到医院、患儿、家属以及科室医护人员的肯定。对在儿科病房开展优质护理活动总结出以下几点体会：

①首先要转变观念，护理工作是一项要求具有很强专业素养的技术性服务工作，既然具有服务性，护理人员良好的服务意识和人性化的服务行为就成为衡量护理工作好坏的首要标准。

②加强培训，规范行为，建立一个高水平的护理团队是儿科病房开展优质护理活动的人力资源保证。

③更新管理模式，实行弹性排班则是开展优质护理工作的组织管理支持。科学性、人性化的管理是保证优质护理行为不走样、措施得以自觉落实的关键。

④家庭式护理模式的探索以及提供全面易懂的健康教育则是新时期儿科病房护理工作的扩展和升华，是对优质护理工作内涵的丰富和提高，也是今后开展优质护理面临的挑战和探索的重要方向。

优质护理心得 篇6

骨科作为全院首批试点的重点科室，全体护理人员率先行动起来，以饱满的服务热情，投入到“优质护理服务”活动中。

活动开展以来，大力倡导细节服务，科室护理工作焕然一新，护理工作更加细致，更加贴近患者。坚持给病人做班外基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身，擦身，洗头，术前检查等。做好这些细节，体现了骨科护理理念的更新和提高，体现了骨科优质的护理服务。

骨科在短短两个月争创优质护理服务示范病区活动中，加强沟通交流学习，赴青岛学习了先进的管理经验和护理模式，深刻领会了在开展护理服务过程中贯彻基础护理和健康教育知识的重要性。在最近的日常工作中，我们一直在摸索适合骨科的护理方法，并总结出一些好的经验。

1创建活动离不开全科医生的大力支持。创建活动不仅得到了科室主任和医生的全力支持，而且与不断转变护理服务理念的全科医生的支持密切相关。医生为病人精心**，**为患者实施基础护理，进行生活照顾，能通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等的重要，把心理护理和**指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进落后的服务流程，提倡全程优质的护理服务。

2、创建活动需要大力改观病区就医环境。我们配发了陪人卡，增设了医院统一配置的陪人床，进一步减少陪人，便于管理，使得病房整齐、整洁、安静，为患者提供一个良好的休养环境。改善了以前晨间护理不到位不彻底，晚间护理流于形式的缺点，同时高度重视公休座谈会，座谈会上将我们的服务宗旨及管理理念，耐心的传输给病人及家属，并对他们给我们提出的工作建议认真落实，此举受到患者及陪人高度赞扬，建立了和谐的护患关系。

住院病人对护理工作的满意度很高，收到了许多病人和家属的表扬和感谢信。表扬骨科护理工作，让他们安心安心。病人说:

“对于骨科的护理工作很满意，不但服务好，而且观察仔细乐于和我们沟通，功能锻炼指导非常的认真，非常好”。

三。创作活动需要不断推出新的服务措施。近期骨科新购置了五张预防压疮的气垫床，新增两台心电监护仪，三辆助行器以及增高垫、梯形垫等护理设备，并且护理人员加强与病人的沟通，不断想办法出点子，自行研制了用于腿部术后预防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干湿化瓶的钢架，为病人提供创新、人性化服务。

4创造活动离不开细致全面的护理服务。具体在实施中，给病人提供全程、整体、人性化的一系列服务，在保证**的基础上，从入院到出院直到院外的**功能指导提供全程的优质服务。晨间护理，认真的整理床单位、翻身让患者感觉舒适，协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理也能保证仔细清扫，保持每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位，协助患者更衣、叩背咳痰等等。

骨科80﹪以上的卧床患者，以老年患者居多，翻身显得尤为重要，我科将翻身卡贴于床头，认真讲解翻身重要性，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的护理技术和要求，护理人员会认真评估患者，根据护嘱确定翻身的频率和要求，给予患者舒适的卧位，保证需要协助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。骨科术后患者大多需要进行**功能锻炼，骨科全部护理人员扎实学***锻炼方法，不断总结经验，逐渐形成每种疾病的**锻炼体系，以高年资主管护师为主的护理组每日根据患者病情制定每位患者的功能锻炼计划，每日三次给患者演示，被动与主动功能锻炼，每日进行**功能锻炼效果评价，深得患者的信赖，并配合助行器、腿垫等护理用具，使患者早期达到功能**，在基础护理的实施中很好的与护理技术相结合,大大提升了**的专业技术价值。我科还针对不同的患者制定了出院后的**功能锻炼计划，将患者**指导由医院延伸到家庭，并接受患者**方面的问题的咨询与技术指导。

5创建活动离不开各项作业规范的文明用语。在晨**会上大家踊跃学习，在操作时尽量能使用规范用语，语言也成为整个护理流程的一部分，要求语言亲切，面带笑容给患者讲解、给患者亲切感，消除患者的紧张情绪取得患者的信任。通过短短的两个月的优质护理服务，骨科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步体现了**的专业价值。

6创建活动离不开全科医生争创优质服务示范病房的热情。迎合医院创建优质护理服务病区的活动，我科为了继续提高全体护理人员的基础护理理念和技术，在**节来临之际，特举办基础护理技术比武活动，全科**及护理员积极响应，练习基础护理技术，争创技术能手。并且评选出在文明用语和微笑服务方面表现优秀的微笑天使，大家都表示要向先进学习，人人争创先进，为科室争创优质服务示范病区做出自己最大的贡献。

同时，骨科对患者的优质服务起到了很好的示范作用，在我科进修的基层同志，也能很快融入到这个集体中来，在短短的两个月进修期间，她们看到的、听到的、感觉到的是一种积极向上的工作氛围，这也深深感染了她们，并表示要以骨科这种工作作风为榜样，时刻激励鞭策自己，为骨科争创优质服务示范病区贡献自己的力量。

在开展优质服务示范病区活动中，骨科取得了一点成绩，这离不开院领导、医生、**、及各个相关处室的大力支持，在今后的工作中，骨科还需要继续加倍努力，尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护，为病人创造优质温馨的示范病区。随着“优质护理服务”活动逐步深入，骨科将会做的更好，让患者更加满意。

优质护理心得 篇7

全国护理工作会议的召开，是卫生部对护理事业的高度关注，具有很强的号召力和感染力。会议中马晓伟副部长的重要讲话，让我们对当前的护理工作有了更深入、全面的认识，为我们开创护理工作新局面奠定了坚厚、清晰的思想基础。对我们护理战线上所取得的成绩给予肯定，鼓舞了我们的信心。其中的会议精神，更是为整个护理队伍注入了一股强大的新鲜活力，必定引导着护理事业科学、持续、快速地发展。

基础护理一定要做，而且要做得很好！这一点我们是能够达到统一认识的。凡是在临床一线工作过的护理同志都知道基础护理的重要性，也正如马部长所说：护理就是护理，就是对病人的照顾工作。基础护理做好了，才能带给病人安全与舒适，才能预防和减少一些并发症的发生，我们也才能真正成为为患者“减轻痛苦、促进健康”的使者；推行包餐制，实现无陪化，更是我们心中向往的一个良好、温馨的治疗、护理环境。所有治疗、护理包括基础护理都由护士做，这样护士与病人接触的时间就更多，可以增进护患之间的沟通与信任度，护士与病人之间彼此都建立一种归属感，这不仅对于改善护患关系，还是对于病人疾病的恢复都是十分有好处的，从而也就提高了患者的满意度。工作中，我们也在努力地与病人多接触，为他们解决生活所需，治疗所需，给予心理护理、人文关怀，把我们所学的专业知识、技能都好好地运用到为病人解决问题的实事上去，争取为患者提供身，心，社、灵一体化的服务；同时我们还通过改革排班制度，调整班次内容，最大限度地利用我们的人力和工作时间，在向着“把时间还给护士，把护士还给病人”这一目标迈进。我们都在很努力地去做，但还是未能达到那样的一种理想的工作氛围与环境。为什么达不到？因为不够时间；为什么不够时间？归根结底就是人力的问题。人力不足，护士的时间不够用，这种情况下护士只能优先为患者解决首要的治疗与护理，也就滋生了陪护的市场。或者会说：国外为什么就能做到？人家就能做到无陪化，基础护理也全部由护士完成，可以有很多时间陪着病人。去人家那里一看，也确实是这样。但人家的人力资源是怎样的呢？比如美国的人力配备，是一个护士管三到四个病人，而我们国内的普通病房通常是一个护士管十个左右的病人。虽然，近年来我们护理队伍的数量有增加，但随着经济的发展，生活水平的提高，群众的健康需求和欲望也在不断增长；特别是在急危重症患者较多的`大医院，这种人力配置已不能满足患者日益增长的护理需求。同时随着患者法律意识的增强，我们需要书写的交班表格也更多更细。所以，人力资源仍是一个亟待解决的问题。如果我们的人力上去了，我们不仅能做到，还可以做得更好！

我们的护理要与时俱进，要持续发展。我们的护士队伍已从以中专层次为主体，转向中专、大专、本科多层次学历结构，大专以上学历层次的护士达到51%，整体素质在提高。针对护理专业特点和多层次的护理服务需求，提供有一系列的岗前培训、分层次护士培训、各种业务学习、继续教育等学习活动，近年来派往香港国外学习的人数也有所增加，回来后发展成为专科护士。发展专科护士很重要，马部长的讲话中也强调了这一点，基础护理与专科护理要协调发展。三基三严时时抓，年年抓，也确实得到了加强，但我们要与时俱进，要发展创新，这就有赖于专科护士的发展。通过借鉴别人的经验、新技术，结合我们国内的实况和专科特点广泛推广并应用于临床，最终目的还是服务于患者。将学习领域、应用领域、研究领域紧密有效地结合起来。比如中山一院神经科派往香港学习的专科护士回来后把吞水试验和良肢位这些专科操作推广、应用于临床，大大减少了患者由于饮水呛咳而导致的误吸、肺部感染等并发症的发生，促进患者肢体的康复，提高患者愈后的生命质量。这对于专科发展是非常重要的，也很好地体现了我们的行业价值的专科价值。但我们护理行业的价值需要我们更多的人来共同实现，所以我们也需要更多外出学习的机会。有学习，有交流，才有发展与创新。

“咱们的护理队伍的同志绝对是好同志，给点阳光就灿烂，不给阳光也灿烂。”马部长的这句话真的很让我们感动和鼓舞。我们护士从一开始就满怀激情，实实在在，挥洒青春和热血；通过不断地学习逐渐变得成熟干练；尽管内心挣扎过但头脑清醒，从不放弃；吃苦耐劳、乐于奉献，这对她们来说已不是一种精神境界，而是一种工作常识；她们甘心忙忙碌碌于小小的舞台，多少次为了大家舍小家；在非典中，汶川战场中，她们又是巾帼英雄，如钢铁般的战士守卫群众、拯救生命。到为止国内已有54为优秀护士获得南丁格尔奖章这一国际护理界最高殊荣更是一个有力地诠释。近年来，护士待遇在逐步改善，合同制护士待遇也普遍得到了提高。但其实她们的压力还很大，合同制护士与在编护士在福利待遇上还存在一定差距。而合同制护士在护士队伍中占有相当大的比例，这个比例还将会越来越大，这样发挥他们的潜力和充分调动他们的积极性对于提高整体护士的素质就显得十分重要。因此需要将一些激励机制运用到位，缩短合同制护士与在编护士的待遇差距，保障全体护士的权益。

通过对马部长讲话的认真学习，深刻领会，不仅感受到了一种强烈的关心与鼓舞，同时对当前的护理形势和任务有了更明确的认识，对全体护理工作的发展有着巨大的促进作用。我们也必定秉承此次会议精神，夯实基础护理，发展专科护理，向实现“护理服务零投诉，护患关系零差距，病人护理零陪护”的目标迈进，最大限度地实现我们的行业价值与社会价值！

优质护理心得 篇8

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。

同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！

曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。

随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。

如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头??一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。 是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。

作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。 我们感慨——护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！ 优质护理服务措施 1.思想更新、转变观念，营造人文氛围 提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。

同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转家属承担生活护理的局面；护理文书不是不写而是简化；护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发现病人的病情变化；护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。

2.重视细节，保障安全优质服务 “始于细微，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步，是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心。整理是观察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近病人最直接的体现。

另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的“要我做”转变为“我要做”，积极为病人着想，把病人的需求时刻放在第一位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。

3.加强健康教育，和谐护患关系 自患者入院开始到出院，期间的饮食、用药、治疗、护理、检查、手术等一系列相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟通交流，把健康教育贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康教育工作，为患者提供人性化优质护理服务。

4.强化“三基三严”训练，提高业务水平 严格的“三基三严”训练是医院生存和发展的基础，医院示教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期培训、考核；护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试；病区护士长不定时进行检查考核工作的落实情况。整理层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的认识到基础护理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础护理工作。

5.调整工作模式，实行护士分层管理 根据科室具体情况把护理人员分为2个护理责任小组，每组设组长1名，负责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，责任分工细化，目标明确，并根据护理人员的工作能力、个人特长和资质分管不同病情的病人。小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分床到护、责任到人，相互协作，24小时负责制的连续优质护理服务；进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病人、术后病人和生活不能自理病人的生活护理；实行责任护士全面落实所管病人的质量措施、病情观察、特殊检查、基础护理、生活护理、心理护理、健康教育等工作。扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人放心、让家属安心；确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。

当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医学，”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的

奉献着自己的真情和爱心。

曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成

为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

优质护理心得 篇9

自从开展示范病房，全科护士在护理部及护士长的带领下，我们从环境、设施、模式、态度等方面有了很大的提高，从前的病房阴暗、潮湿、环境简陋，自从开展示范病房后，将病房搬至3楼，走廊变得清新素雅、洁净美观，病房里温馨舒适，安静怡然，温馨提示随处可见，更重要是我们都用快乐的情绪，积极的心态，真诚的服务感染着每一位患者，为患者解除病痛，增添快乐。

每天早上我们7:30来到病房，为病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗脸、梳头等，并为每一位患者整理床单位，我们皮肤病人大多数来自农村，因为住院时间长，私人物品特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，我们一遍遍为他们整理打扫，以保持病房整洁。我们主动热情帮患者打开水、整理床单元、协助更衣、协助大小便、洗头、剪指甲等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。由于我们科室很多术后病人都必须卧床休息、制动，为了让病人能够获得更好的生活护理，医院还特意购买了一台洗头机，让患者可以在躺在床上洗头，这样病人觉得住院和在家里一样舒适。过去病床呼叫器响了，家属或者患者呼叫后才能见到护士，而现在护士不断巡回病房，主动及时地为患者提供护理服务，护士在病房的时间长了，对患者的病情观察越来越仔细，连医生对我们都赞不绝口。记得我的第一位病人是一位鳞癌术后的病人,由于术后需要卧床休息并且制动,术后我为患者洗脸、喂饭、协助大小便，患者出院的时候非常感谢我们，看见患者脸上的笑容真的觉得自己的付出得到了肯定，没有愧对 白衣天使这个称号。

在全科护士的努力下，我们的工作也得到了病人的充分肯定，从开展优质护理病房开始，我科室患者出院满意度调查都是100%。病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人回报给我们的每一个笑脸，每一句真诚的感谢都让我们心里觉得很欣慰，病人在意见栏里写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是 对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！

优质护理对护士的要求越来越高了，我们要有扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任，优质护理让患者更信任我们了，真正做到了病人满意，家属放心。

优质护理心得 篇10

自全国开展卫生部提出的优质护理服务活动后，我院全体护理人员迅速行动起来。走出过去的护理服务误区，认真学习《优质护理服务质量考核标准》，对照标准找差距，根据标准订任务。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，我院开展优质护理服务活动至今已有两年时间。在这两年时间里，我所在的外科取得了可喜的成绩，现将工作中的体会与大家分享如下：1优质护理工作进行有序效率提高

活动开展以来，我科大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更贴近病人。根据科室的床位和护士的数量将护理人员分组分层包干管理。各岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，指导下级护士对患者做好心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定计划，督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况，充分发挥各层次护士的能力，把护士还给病人，减少护理资源的浪费。2护理服务内容多样化患者满意

我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，严格要求，全面有效地提升了护理服务质量。科室设立了便民服务措施：24小时提供开水，为患者提供一次性纸杯，备针线包、便签纸、笔、纸巾、老花镜、砂糖、咸盐、微波炉等物品方便患者使用。我科便民服务措施不但切实起到了便民作用，而且我们的工作也得到了患者的认可。加强了各项基础护理，责任护士定期对低年资护士进行

优质护理心得 篇11

为创建“优质护理服务示范病房”，进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、贴近临床、贴近社会，从而提升护理形象，内分泌科以雄厚的护理技术力量，浓厚的合作气氛，温馨的病房环境，把整个病房管理得井井有条。我们结合本科室的特点，从一点一滴的细微工作入手，帮助患者解决实际问题，从基础护理着手，实践着“优质护理服务”的贴心工程。

针对如何开展优质护理服务，我组织全体护士利用休息时间学习优质护理相关的知识并进行了多次讨论，共同讨论优质护理策略。统一并规范了围绕患者开展护理工作的服务理念。从而，我们改变了传统的排班模式 (每天增加一人做基础护理) ，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。在我的带领下，全科护士积极响应，搞好病区环境建设,形成人人争先，个个创优的良好氛围。并先后派出多名护士到其他科室及医院参观学习，拍摄一些醒目的、温馨的、适用的标识以备用。现在护理服务更加规范，我们将护理级别及护理要求公示在病区的宣传栏内。将一级护理及病危者床号都公示在病区的黑板上，以便患者得到更全面更及时的护理。走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，晨晚间护理细致周到。在此期间我们也组织了病人会，广泛地向病人宣传了优质护理的工作职责，加强了护患之间的配合。护士们通过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。因此减少了陪护人员，提高了护理质量。同时我们书写了一套疾病的健康教育临床路径，使健康教育贯穿于患者的入院、住院、出院的每一天；我们书写了一套疾病的健康教育简易宣传资料，以方便护士教育用，患者也可以借阅，力求使健康教育落到实处。我们对每一位出院的患者进行了真情电话回访，及时对患者进行健康教育及患者对医院总体印象，医生、护士的服务态度评价的反馈，发现问题及时整改。

“优质护理示范病房”创建以来，病区好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！

目前由于人员不足，我们的工作离患者对我们的要求还有差距，像饮食、娱乐室、电视等，还满足不了优质服务的要求。我想只要我们多站在患者的角度去沟通，同时在操作技术上严格要求自己，用微笑去迎送每一位患者，用我们真诚的态度服务于每一位患者。这样，我们就能真正收获到患者的满意。

现在我们又在全病区倡导 “从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务”的服务理念，我们要求全体护士“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”，大家都表示有信心继续深化优质护理服务，建立真正的长效机制，让“优质护理”的成效使病员满意、社会满意、护士也满意。