文员年度工作总结 个人

最新文员年度工作总结 个人经典13篇。

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文员年度工作总结 个人(篇1)

20xx年仅仅残留这着最后的寥寥几日，我们眼前是即将到到来的全新的一年。在这全新的一年里，充满了希望和机会，也同时也是一道狭窄的通道。为了能更好的完成自己的工作，为了自己能在下一年依旧能为公司为大家带来更好的协助。我回顾过去一年的工作以及自己的经验，对自己和工作进行反省和鉴定最终整理总结。

这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作，让自己为下一年的文员工作做出足够的准备。我的工作总结如下：

一、个人的情况

在这一年的工作中，我认真努力，但是略有些计划不足，个人的能力也略显逊色。但是我早已认识到这一点，在工作当中我也在不断的进步，通过书本、网络、同事们，我在不断的改进自己的工作能力，尤其协助个部门的工作上。

我通过认识同事，不仅交到了很多的朋友，也更加的熟悉我们公司的部门，让自己能更好的协助部门的工作，及时的传达工作信息。

二、工作方面

我作为文员，在工作中负责接听拨打到公司的来电，在工作中我严守电话礼仪，并且在交流中变得越发的熟练，也更加熟练的能拒绝对推销和广告电话。并对公司的通讯录做好补充和更新。

面对来访人员的时候，我会及时的做好指引，并根据对方来访的目的做好及时的准备工作。如果是求职者，就收下简历后要求在会议室填写求职表，并做好下一步工作。

在会议开始前，我会提前的准备好会议资料在会议室，并做好器材的检查。在会议开始后，我会准确的记录会议信息，并在之后确认总结。在工作中将公司的决策和措施及时的发布，或传达。

在这一年的工作中，我还负责很多其他的事情，如对公司办公器材的保养和检查，对公司绿植的管理，对茶水区的整理工作也在我的工作范围中。文员的工作范围真的很广泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不断的提升自己。让自己能更好的协助各部门。

三、不足的地方

反省自己，这一年来的工作也并不是完美的。也许正是因为工作众多，所以在一些小工作过中我也常犯下一些迷糊。不过在重要的工作中因为我的努力还是没有出现什么大错误。希望在今后的工作中我能更好的增强自己的专注力，不要在这些小工作中总是犯下错误。

一年的工作就要正式结束了，希望明年的自己能有更加出色的成绩，公司也能越发的向上，希望大家都能在下一年做出优秀的成绩。

文员年度工作总结 个人(篇2)

20xx年，是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改善生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，进取开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理》规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年的工作总结如下：

一、细化企业管理，发挥行政职能

办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。

一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《xxxx公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不贴合实际的制度进行规定予以修正，如：x月x日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂；x月x日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中，办公室进取做好宣传动员工作，即经过发布公告、通知，或构成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能到达企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。

二、进取发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作用

今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面进取开展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然坚持了原有3人，办公室人员由原先的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情景下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原先的内勤兼任主管食堂工作，另一方面进取动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙可是来情景下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。

2、车辆管理理工作上，办公室继续坚持实行派车制度不动摇，所有部门出车必须先告知办公室，再由办公室合理调配一齐出车，以化零为整，为企业节俭了运作成本；

3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所有人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了控制，不该领用的一律予以追回，必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面，所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入xxxx集团，既经过xxx宣传彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话费用大大降低。

5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。20xx年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严厉处罚，一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次，是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗干净，招待所每间房间做到整洁有序、气味清新，给所有到位客户留下了完美映象。

三、认真履行工作职责，较好地完成公司领导交付的任务

工作纷繁复杂，头绪颇多，整个办公室虽然仅有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严肃性，办公室今年加强对文字的审核与推敲工作，20xx年全年共下发乐字文件x个、乐办文件x个、乐函文件x个，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报x期、会议纪要x篇、各项管理通知、通告x个、宣传稿件x篇，为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用；

2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点，每月更新一次板报栏，在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态，同时在安全、质量方面进行培训，尤其经过漫画等形势进行潜移默化教育、经过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报x版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少，此刻，位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。

3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了xxxxx等各项申报工作，经过我们进取准备资料，今年x月x日财政局给予了企业x万元扶助资金以及x万元税收减免的优惠政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报》工作总结了经验、积累了人脉。

4、接待工作井井有条。今年企业大到xxxx专家，小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热情接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。

除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满意，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不伤害彼此感情，也不影响公司利益。

四、依据实际情景开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度

办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克服了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算供给了准确无误的依据。

考勤、考核方面，首先，办公室每月月初经过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再具体构成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据，全年办公室供给的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐供给了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神，今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情景，我们都有相应文件根据和具体备查记录，所以在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。

五、注重企业形象建设，进取做好对外联络工作

外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，能够在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作给予了最大的支持，年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了职责状，全年在我们努力下，一方面，办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情景，保安也能注意工作方法，以劝导和教育为主，避免了该类事件的再次发生，也避免了与周边居民的矛盾冲突；另一方面，重视女工工作，按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作，公司全年没有发生计划外怀孕、超生情景，今年年初，为了使女同志身体健康得到更好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。

另外，对于消防中心给企业进行的各项任务安排，企业都进取予以支持，如xxxx。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参加的会议，我们都派人到会并将会议精神传到达位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

除此，今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节俭话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。

如果说企业生产、销售工作是企业提高的支撑点，那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作，办公室今年来所有后勤服务的供给让企业发展更为顺利，也使得企业运作更为迅速，当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误，有待在20xx年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的20xx年。

文员年度工作总结 个人(篇3)

年终总结文员新计划

一年又快过去了，对于公司的文员团队来说，这是一个不断学习和成长的时刻。作为文员，我们负责公司文件的管理和整理、会议记录以及其他一系列文书工作。正是因为我们的辛勤工作和精细管理，公司的各项工作才能有条不紊地进行。在新的一年到来之际，我们需要制定一项新的计划，以进一步提高工作效率和质量，为公司的发展贡献更多的力量。

我们需要改进文件管理系统。目前，我们使用的文件管理系统虽然能够满足基本需求，但在某些情况下仍然存在一些不便之处。为了提高工作效率，我们计划引入一种更先进的电子文档管理系统。这种系统能够自动化文件的归档、分类和检索，减少了人为操作的繁琐，提高了文件管理的便捷性。我们还将为每个员工提供培训，使其能够熟练使用新的系统，进一步提高文档管理的效率。

我们要提高会议记录的质量和准确性。作为文员，会议记录是我们日常工作中的一项重要任务。为了确保记录的准确性，我们计划在每次会议之前与主持人进行沟通，了解会议议程和重点内容，并对必要的术语和名词进行预先准备。我们还将改善记录的整理和编辑流程，减少错误和遗漏，确保会议记录的质量。

另外，我们也应注意提高文书的撰写能力。作为文员，我们所编写的文书，无论是工作报告还是合同文件，都需要精细、准确、易于理解。为了提高文书质量，我们计划组织培训课程，提高员工的写作能力和文字表达能力。培训内容包括常用的写作技巧、语法和标点的正确应用以及逻辑思维等方面，以提高文书的规范性和专业性。

我们要加强团队协作和沟通。作为文员团队，每个人的工作都密切相关，需要相互配合和合作。我们计划每月组织一次团队建设活动，增进彼此之间的了解和信任，提高团队的凝聚力和协作能力。另外，我们还将定期召开文员例会，交流工作中的问题和经验，寻求解决方案，确保团队工作的顺利进行。

通过上述的新计划，我们相信在新的一年里，作为文员团队，我们能够更高效地完成工作，提高工作质量和准确性。我们将致力于不断学习和进步，为公司的发展贡献更多的力量。年终总结是我们回首过去、总结经验的时刻，也是我们规划新一年工作的起点。相信在新的一年里，文员团队会迎来更加美好的明天。

文员年度工作总结 个人(篇4)

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。2017年6月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命，一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗，2017年我个人，就是调整，转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。

2018年新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，谢谢大家。

2017前台文员年终总结范文三

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员 提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、2018年工作计划

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

文员年度工作总结 个人(篇5)

年度工作个人篇

随着时间的流转，转眼又到了年终岁尾。回首过去的一年，我深感时光飞逝，但同时也为自己的成长与进步感到自豪。在这份年度工作总结中，我将详细回顾我的工作内容、成果、挑战及应对策略，以便更好地规划未来。

工作内容概述：

1. 负责办公室日常行政事务的处理，如文件整理、会议安排等。

2. 协助团队完成各类项目，提供必要的数据支持和分析。

3. 参与公司内部培训，提升个人业务能力和工作效率。

重点成果：

1. 项目完成情况：成功协助团队完成了五个重要项目，其中两个项目获得了客户的高度评价，为公司赢得了良好的口碑。

2. 数据支持与分析：我主导了一项针对市场趋势的研究，为公司提供了有价值的数据支持。该研究报告得到了上级的认可，并在公司内部进行了分享。

3. 行政事务优化：对办公室行政流程进行了优化，提高了工作效率，减少了不必要的时间浪费。

遇到的问题和解决方案：

1. 问题一：在处理一项大型项目时，团队内部出现了意见分歧，导致项目进度受阻。

解决方案：主动协调各方意见，组织多次内部讨论，最终成功达成共识，确保项目顺利进行。

2. 问题二：在数据收集过程中，发现部分数据存在异常，导致分析结果出现偏差。

解决方案：对数据进行多次核实，并与相关部门沟通，最终找出了数据异常的原因，并进行了修正。

3. 问题三：在日常工作中，发现部分流程存在重复和低效的情况。

解决方案：经过深入调研和分析，对相关流程进行了优化，减少了不必要的工作量。

自我评估/反思：

在过去的一年里，我始终保持认真负责的态度，努力提升自己的业务能力。在遇到问题时，我能够积极面对并寻求解决方案。同时，我也意识到自己在沟通和协调方面还有待提高。在未来的工作中，我将更加注重团队合作和沟通技巧的提升。

未来计划：

1. 深入学习相关业务知识，提升个人综合能力。

2. 加强与团队成员的沟通与协作，共同推动项目的顺利完成。

3. 持续关注行业动态，为公司的发展提供有价值的建议和意见。

4. 积极参与公司组织的各类活动，增强团队凝聚力。

回首过去的一年，我深知自己还有很多不足之处。但同时，我也为自己取得的成果感到骄傲。在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。在此感谢领导和同事们的支持与帮助，让我们携手共进，共创美好未来！

文员年度工作总结 个人(篇6)

规范社区消防管理，落实安全职责，加强日常工作。完善社区消防日常管理，制定了社区消防工作职责，社区消防工作制度，社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产职责书，同网格员签订了消防安全工作职责书，把消防安全工作落实到人。构成了一人抓安全，层层抓安全的工作局面，避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度，网格员每一天上午和午时各在辖区内巡视一个小时，发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实，发现消防安全隐患及时汇报、整改。安保人员负责各小区，社区消防志愿者负责各街巷，居民组长负责各楼栋，从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。在防火检查中，我们对辖区基本情景底数清、情景明、重点隐患不失控：辖区内常住人口5180人，暂住人口583人，新建小区2个，杂居小区12个，机关事业单位12个，企业单位27个，个体工作商户284户，工业企业5家，商业12家，服务业10家，教育1家，医疗2家，危化品经营单位1家，加油站2家，烟花爆竹经营点2家。安全隐患排查不留死角，遇到问题及时上报，及时解决。社区在检查消防安全工作中，查出消防安全隐患三起，下达整改职责书一份，现已全部进行了整改，消除了安全隐患。开展关爱行动，对辖区内的特殊人群进行帮扶。

开展关爱行动，对辖区内的特殊人群进行帮扶。在入户摸底时，针对孤寡老人、留守儿童、残障人员等弱势群体，建立了特殊人群登记表。社区成立了消防安全帮扶小组，并积极落实帮教措施，对特殊人员多一份关爱，多一份耐心，使他们多掌握一点消防知识，多一份消防安全保障。开展专项行动，大力整治杂居小区，居民楼栋的消防安全隐患。

开展专项行动，大力整治杂居小区，居民楼栋的消防安全隐患。今年七月、八月，利用两个月的时间对居民小区和楼道杂物进行了专项整治工作。对小区内乱搭乱建侵占消防通道的情景进行了拆除；楼道内堵积的`杂物、木柴、旧家具等火灾隐患进行了清理，共清理、清运杂物22车消除了居民身边的火灾隐患，还居民一个安全舒适的生活环境。在街道安委会的领导下，在上级消防部门的支持下，我们社区在消防安全中做了一些工作，也取得了必须的成绩，得到了上级的肯定。我们必须会一如既往的努力工作，再接再劢，做到思想创新、办法创新、与时俱进，把安全工作常抓不懈，掌握工作主动把这项工作更加扎实有效得做的更好。

文员年度工作总结 个人(篇7)

回顾20xx

作为文员，能够紧跟公司快节奏的运作模式，从一开始的一无所知到现在逐步了解相关知识，并在速度和质量上有所完善，我觉得自己还是在努力进步的，但是有时候比较粗心，会犯一些很低级的错误，最多的就是写错名字。由于文员的工作性质，我总是一味的追求报告的速度和质量，从而忽略了要在工作的同时努力学习相关知识，所以导致两耳不闻窗外事，一心只管做报告的不良状态。回顾20xx，对于我个人来说应该是喜忧参半，由**是机械式运动的工作状态，忽略了要多给自己充电，了解相关知识，所以在专业技能上还是存在很多不足之处的。

对于后期的贷款业务，我发现了自身很多不足之处，特别是缺乏自信心，这应该归根于我的社会阅历不够和专业技能的不成熟。首先说说社会阅历，由于刚从学校里出来，之前的社交圈都相对单纯，而且也做了将近一年的文员，所以有点不适应突然的角色转换，但是我相信用真心与人交流总是会有成果的，所以我对自己还是充满信心的。对于专业技能，我觉得我还是需要不断的学习，填充自己的空白，面对客户的时候有自己的东西，同时能较好的处理好与客户，与银行信贷部的关系。

展望20xx

20xx对于我来说是一个新的起点，要学习很多新的东西，认识很多新的人，所以我要好好规划自己的工作进程，完善工作笔记，不断的在工作中累计经验，边工作边学习，记录自己的不足之处，并积极改正，提高工作效率，逐步向事半功倍迈进。

对公司的意见和建议

先说一下公司的相关制度，我们公司历史也不悠久，到现在有这样的业绩也是很喜人的，我个人觉得在一些方面还是存在某些漏洞的，也有一些地方是需要进一步完善。

文员年度工作总结 个人(篇8)

各工商所，机关股室队会：

一、围绕全局工作，充分发挥参谋助手作用

在今年的办公室工作中，我们充分发挥参谋助手作用，紧紧抓住全局中心工作，充分发挥主观能动性，不断提高参谋助手水平，做好协调指导、沟通交流工作，抓好重大决策实施的督促检查，保证全局各项工作落到实处，主要做了以下三项协助性工作：协助局领导制发了《二0xx年工作要点》，印发了二0xx年度各单位目标任务；协助局领导开展了效能建设，坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度，为进一步规范整顿市场秩序，推进科学发展，构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力；同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈，及时办理各项请示，报告和日常事务。

二、加强信息调研，全员动手搞好宣传报道

一年来，我局的信息调研、宣传报道工作，以局党组提出的"xxxx、xxxx"为工作思路，推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制，全员动手，人人写作，努力搞好信息调研、宣传报道工作，信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计，截止xx月xx日，全局全年被上级机关采用信息简报xx篇(条)，其中国家工商总局《政务信息》xx条；xx市政协《社情民意》xx条，xx市工商局各类信息简报采用xx篇(条)(《调研与建议》xx篇，《情况简报》xx条，《工商效能建设专报》xx条，《纪检监察之窗》xx条，《红盾快讯》xx篇，《红盾办工作》xx条)，xx市个体私营经济协会《个私工作简报》xx条，xx市保护消费者权益委员会《简报》xx条。

xx市委办公室《xx信息》6条，xx市委政研室《决策参考》xx篇，xx市人民政府办公室《政务信息》xx(条)，xx市人民政府政务服务中心《xx政务》xx条，xx市精神文明办公室《xx文明》xx条。截止xx月xx日，全局全年被各级报刊采用宣传报道稿件xx篇，其中被国家级报刊采用稿件xx篇，省级报刊采用稿件xx篇，市级报刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各级报刊和上级机关采用理论调研文章xx篇，其中被省级报刊采用xx篇，市级报刊采用xx篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色，有力地促进了全局各项工作的顺利开展。

三、强化服务意识，认真做好各项保障工作

一年来，我局办公室工作按照局党组"xxxxxx"的要求，认真做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件xx件，做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。同时，认真办文，严格公文规定，认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作，全年自制文件xx个号，打印汇报材料、统计表格xx件、xx多份，编印《工商行政管理简报》xx期、《工作调研》xx期、《督查督办通报》xx期、《巡查通报》xx期、《要情专报》xx期、《会议纪要》xx期。并及时清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。

做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场，为全局会务工作提供了有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品，坚持每天上班前打扫办公室卫生，每周一次大扫除，每月一次卫生大检查，评出"最清结"、"清洁"、"不清洁"单位，有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先，重视硬件投入与网络建设，夯实信息化建设工程基础，今年共筹措资金xx万余元添加了xx台电脑及xx台打印机等各种信息设备，做到了机关xx台电脑，大所xx台电脑，小所xx台电脑的办公网络建设的终端配置。其次，认真开展OA办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训，今年xx、xx月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、12315消费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。

第三，认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范档案管理工作。严格按照《xx省档案规范化管理办法》的要求，在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基础业务建设，对20xx年以来的文书档案进行了收集、整理，对20xx年以前的档案进行了认真排查整改。据统计，现室存档案共xxxx件(卷)、照片档案xx册、基本建设档案xx卷册、其它档案xx册，案卷质量达到了国家规范化标准的要求。

四、层层落实责任，综合治理构建和谐工商

一年来，我局办公室以"和谐、稳定"为目标，认真做好信访和社会治安综合治理工作。

在认真做好信访工作中，我局建立健全了"xxxxxx"的信访工作新机制，采取"明确思路抓好机制建设、强化工作落实信访责任，注重结合减少信访案件"的有效措施，认认真真地为群众解决实际问题。截止目前，全局共办理回复xx市政协委员提案xx件；市长热线投诉咨询xx件；市长信箱投诉xx件，市政府交(转)办信访件xx件，群众来访xx多件，解决事关人民群众切身利益的问题xx多起，受到来信来访人的赞誉，回复率和办结率均达xx%。并妥善解决了xxxx、xxxx等人的重访、缠访信访案件。

在社会治安综合治理工作中，我局一是切实加强领导，全面落实社会治安综合治理领导责任制。及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组，局与股所队室会签订了《社会治安综合治理责任书》、《创建无毒社区四禁责任书》，全局上下形成了综合治理工作网络。二是认真搞好普法宣传教育，提高干部职工的法律素质。按照市综治办普法依法治理工作要点，切实加强干部职工有关《行政许可法》、《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习教育。每月组织全局所有驾驶员进行安全教育，增强其驾驶员技能和遵章守纪意识，确保了全局无车辆安全事故。

同时，开展了"珍爱生命、拒绝毒品"的禁毒宣传活动，组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理，落实治安防范措施。投入xx万元，重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置，易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查，加强了暂住人员和房屋出租的管理，认真搞好护楼守院、节假日值班，确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全，做到有备无患，全年未发生任何行政责任事故。四是开展创建"平安单位"活动，落实综合治理措施。在认真开展创建"安全文明户"、"无毒家庭"、"五好文明家庭"等各种活动的基础上，根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办《关于创建"平安单位"的实施办法》，结合本部门的实际情况，制定了《xx市工商局创建"平安单位"工作方案》，把创建活动的各项措施具体落到了实处。

文员年度工作总结 个人(篇9)

一、加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习，提高思想觉悟。

自下队来，本人认真学习贯彻科学发展观，学习法律、法规和业务理论知识，积极参加各项教育活动等，经过一系列的学习，使我能够更加深刻地了解党的性质，坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策，在政治上，思想上、行动上始终与党中央坚持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和共产主义的两个信念。坚持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，树立了军人的良好形象。

二、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设，提高自身管理队伍的本事。

本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练，经过与战士一起训练、生活，既温习了消防技能，又提高了自己带兵的本事。在组织训练的过程中和在中队日常管理中，能做到不懂就问，虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中，经过参与正规化建设，使自己得到一次难得的学习机会，为今后的工作积累经验，同时，我能发挥特长和所学知识，在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献，并开展中队医疗保健工作，为官兵们服务。

经过近半年的中队见习锻炼，不仅仅充实了自己，并且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。在今后的工作中，我将继承努力，利用所学知识服务于消防部队，服务于广大官兵。

三、严抓条令条例的落实，坚持部队的高度稳定。

本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度，严格抓认识，抓环节，抓重点，抓养成。如：抓认识，一是抓住我中队战士的条令条例学习，警容风纪的严重性。二是根据不一样时机班人员的变化等，定时进行全方面的整顿教育。三是针对全班出现的新旧问题，协助中队党支部搞好思想教育，及时发现问题，及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理，搞好常抓不懈的经常性教育。四是利用早检查，和班委会等形式进行一针见血的批评教育，经过这些教育，要求战士们凡事从小做起，自己做起。

四、总结经验教训，提高自身综合本事。

经过近半年的中队见习锻炼，不仅仅充实了自己，并且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩，但经过这次见习，发现自己在工作中存在一些不足：

(一)与战士的沟通不够多，没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片，做到“五同”以合格党员的标准来要求自己，和官兵一起为中队建设不断努力。

(二)业务水平还不高，不够钻研，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏必须自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习，不断用新知识、新文化、努力学习实践“三个代表”重要思想，改造自己的世界观、人生观、价值观，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。

(三)是工作方法简单，处理事情方法简单，没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善，给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，扎实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

回顾半年来的工作情景，在纪律作风，自己严格要求，以及部队其它工作上，做为一名见习排长，本人发现了很多新问题，例如：某段时期工作职责心有所下降，对自己放松要求，所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题，鞭策自己不断前进，这都对本人明年的工作提出了明确的目标，作为前进路上的一股动力，我相信在中队领导的关心和帮忙下明年的工作必须能有更大的提高。

文员年度工作总结 个人(篇10)

跟单文员年度工作总结

一、

在过去的一年里，作为一名跟单文员，我受雇于一家知名贸易公司，负责协调和管理公司与国内外供应商之间的交流和交易。通过努力工作，我积累了丰富的经验和技能，并在不断学习和成长的过程中取得了一定的成绩。本文将对我在这一年的工作进行详细总结，包括工作内容、工作成果和经验教训等方面。

二、工作内容

作为一名跟单文员，我的主要工作是协助销售团队完成对供应商的跟单工作。具体而言，我的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 跟进订单：处理并跟进客户的订单，包括确认订单、检查合同条款和要求、协调供应商和物流部门等，确保订单的及时、准确地执行。

2. 供应商管理：与供应商保持良好的沟通，了解产品的生产进展、质量控制等情况，并及时做出反馈和调整，确保供应商按时交付符合质量要求的产品。

3. 质量检查：负责对供应商交付的产品进行质量检查，确保产品符合公司的质量标准和客户的要求。

4. 物流协调：与物流部门密切合作，安排运输和配送，确保产品按时送达目的地，并及时处理由于不可抗力等因素产生的问题。

5. 数据分析：整理和分析销售和产品数据，提供数据支持给销售团队，为制定销售策略和供应链管理提供参考。

三、工作成果

在过去的一年里，我积极工作，努力发挥自己的作用，并取得了一定的成绩。具体表现如下：

1. 提高工作效率：通过合理安排工作和加强协调，我成功地减少了订单处理的时间，并提高了订单的执行效率。

2. 改进供应链：在与供应商密切合作的过程中，我发现并解决了一些潜在的问题，改进了供应链的运作效率和质量控制。

3. 问题解决能力：在处理订单和物流过程中，我积累了丰富的经验，并学会了灵活应对各种问题和突发事件。

4. 数据分析能力：通过对销售和产品数据的整理和分析，我为销售团队提供了有价值的数据支持，并帮助他们更好地制定销售策略。

四、经验教训

在工作中，我遇到了一些挑战和困难，但我从中学到了宝贵的经验教训。

1. 沟通能力的重要性：良好的沟通能力是一名跟单文员必备的素质，它不仅能够建立良好的合作关系，还能提高工作效率和减少误解和问题的发生。

2. 灵活应对问题：在工作中，问题和突发事件难免会发生。作为一名跟单文员，我需要具备快速解决问题的能力，并能迅速做出决策和调整。

3. 细心和耐心：跟单工作需要细心和耐心，尤其是在质量检查和订单处理的过程中。只有细致入微地关注细节，才能确保工作的准确性和质量。

五、展望未来

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力，在与供应商的合作中加强沟通，优化供应链的运作，提高订单处理和物流协调的效率。同时，我也将继续学习和成长，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

六、结语

通过这篇年度工作总结，我回顾了自己在过去一年的工作内容和成果，并总结了经验教训。虽然工作中会遇到一些挑战和困难，但通过努力工作和持续学习，我相信将来会取得更大的成就。我希望通过我的努力和奉献，为公司的发展做出更多的贡献。小编感谢您的阅读！

文员年度工作总结 个人(篇11)

一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。

1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册，并制定了电子档案，以便于提高公司闲置书籍的利用率。

2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。

二、员工档案资料建立。

1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理，

并进行了电子档案的详细统计。

2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。

3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。

三、负责员工考勤工作。

1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。

四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。

五、接待服务工作。

六、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。

七、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作。

来科达这一个月学习了很多，收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获：

1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

五、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

文员年度工作总结 个人(篇12)

上政策规章制度的变化，在日常的工作中我自觉系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、制度有一个较为全面的认识，对于业务部门同事提出的业务咨询也能给予及时、准确的反馈和答复。

在学习政策制度的同时，我结合分行的操作实际，主笔撰写了《渤海成都分行关于中国人民信用信息基础数据库使用的暂行管理规定》，为管理工作有章可循，规范上路创造了条件；并牵头推动《规定》在各部门、各条线的贯彻、实施。同时收集实际执行中的反馈意见，以调整工作重点、强化管理要求。真正做到了将学习内容用于实践，将知识更好的服务于分行的工作。

2、克服困难，认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。20xx年对于我个人来说是困难又充满了挑战的一年，上半年信贷监控部的同事陆续离职，截止5月，全部只剩下我一个人。刚开始自己感觉很无助，额度建立、放款审查、每月对总行和监管部门的报表报告、行内与各个部门之间的联系等等工作几乎都由我一个人完成。但是在短暂的无助后我发现，在这个时候一切消极、负面的情绪都是徒劳，只有积极的面对所有的困难才能保证行里的工作正常的进行。

在这一困难时期里，在领导的关心和各部门同事的协助下。我部顺利的接受了总行对批发授信业务全流程检查以及人民成都分行征信工作现场检查。同时还认真履行自己的岗位职责；踏实完成监控部日常工作。

3、精诚团结、注重培养自己的团队协作意识，不断提升自身价值。在分行领导的关心和支持下，从6月份开始，监控部的人员不断的充盈。虽然就目前的工作量来说，部里的人员配备还是十分的紧张。但是我们每一个人都深深地知道一个人的力量是有限的，促进我部的业务发展，需要的是全体同事的共同努力。在提高自身素质的同时，我注重自己团队协作意识的培养，与同事们一起以负责任的工作态度，共谋发展的扎实作风，形成了互助互谅、团结友爱的工作氛围。

我在完成自身工作的同时，还将自己的工作经验及方法毫无保留的传授给新进行的同事，做到互帮互助，一起努力使监控部在一种紧张而愉快的气氛种完成每天繁重的工作。

二、工作中存在的问题与不足

学习的连续性还不够，虽然在日常工作中能够积极主动的.学习相关政策制度，但由于自身身体、工作开展等客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，对已学的旧有知识回顾不够的问题。

三、20xx年工作规划

新年新气象，20xx年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识，提高自身素质，认真踏实的履行岗位职责。首先加强与领导、同事之间的交流沟通，继续增强自己的团队协作意识；其次转变思想观念；及时了解信贷风险监控工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习风险管理相关知识，提高风险分析与监控的能力；认真学习相关政策及规章制度，力求上进，为更好的完成20xx年各项工作任务，为信贷监控部的发展，做出自己应有的奉献。

总之在20xx年一年当中，在领导和同事的关心帮助下，我各方面都有了很大的进步，业务素质也得到了较大程度的提高，虽然在很多方面还存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部门的关心帮助下，我必定会把工作做得更好，我为分行和部门的发展出一份力！

文员年度工作总结 个人(篇13)

弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在xx的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳。

一、认真学习，努力提高

一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾xx正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

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最新社联个人工作总结(经典13篇)

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的社联个人工作总结，欢迎大家分享。

社联个人工作总结 篇1

一个学期即将结束，大学生社团联合会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部长和所有部员的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用。下面我对我部门工作加以总结：

一、日常工作

办公室作为一个综合性较强的部门，在社团联充当着联系各部的纽带作用。主要负责平时各种会议的会议记录、年鉴的编写、各种活动资料的归档、各种会议的通知及发送各种文件资料等等。在日常工作中，我们办公室的每个人，都尽职尽责地认真完成每一次工作任务，并辅助主席团开展日常的各项工作。

二、系列活动

1、社团注册

按照《中国地质大学（武汉）大学生社团联合会社团日常规章（试行）》社团在学期开始两周内进行注册，办公室完成了通知的张贴工作以及社团注册表的收取工作，并且为了保证社团能够注册成功，办公室在社团注册截止前两天即3月3号、4号安排全天值班保证各个社团能够顺利进行注册。

2、社联招新

x年3月11日社联进行招新活动，办公室主要为招新提供后勤保障工作，主要包括前期招新资料的打印工作，招新饮用水的'准备工作以及招新当天各种物品的准备工作。并且尤为突出的是办公室在招新过程中承担了3月12日北区招新的桌椅准备工作，以及招新帐篷的的搬运工作。3月12日办公室招新工作经过初试以及复试两个阶段最终确定15名部员。

3、资料的整理

在本学期招新之后办公室统一安排将社联所有的纸质档案重新整理，将所有资料分门别类储存，为后续社联资料借阅做好准备。

4、x年社团骨干就职典礼暨社团迎新晚会

在本次就职典礼中办公室对弘毅堂席位进行统筹安排，并且由宣传部协助绘制席位安排图，在弘毅堂发放。

5、精英计划的参与服务

对于精英计划办公室自x年4月2日开始进行开始报名前的宣传工作包括海报张贴以及展板的宣传的工作。4月10日办公室全面负责精英计划复试，复试从早上点开始持续到下午1点结束，并且晚上由办公室负责精英计划学院的见面会。截止目前办公室仍然参与精英计划的服务工作。

6、第二次联内联谊

为了确保第二次联内联谊活动能够顺利进行，办公室主要负责多媒体以及音频的处理工作。在这次活动中办公室组织排练两个节目，虽然活动当天由于某些原因导致办公室只能上一个节目。

7、社联办公地点迁移

x年5月28日、29日办公室完成了社联办公室搬迁的所有工作，在此之前办公室在五一期间协助宣传部进行装饰工作，并接独立的进行了两次卫生工作，以及5月22日在校勤工服务队的帮助下对办公室进行初步搬迁。

在过去的半年里，我们取得了很大的进步，特别是在工作能力方面得到了很大程度的锻炼。通过各种活动，办公室成员与成员之间，与其他各部之间的沟通、合作，让我们更加的团结在了一起，还是那句老话：“团结就是力量”，我们是舵手，社团联就是那艘大船，在迎接各种风浪时，我们社团联全体成员，众志成城、共同进退、互帮互助，体现了浓厚的战友情、兄弟情，让我深刻地觉得我们社团联就是一个温暖的大家庭，我们每个人都在这样的家庭里健康地、茁壮地成长。在收获丰硕的成果的同时，我们也深刻地发现了办公室还有很多不足之处，需要我们去改正。例如：办公室成员多身兼数职，经常忙于各种活动，成员间较少沟通，不能时常交换彼此的工作心得等。

三、工作展望

为了把办公室带上一个新的台阶，在工作中我们注重工作效率，注意工作方法，协调各部。于此，我们展望未来。

1、加强内部管理

办公室是社团联的核心部门，为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到社团联的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到社团联的工作中来。

2、以人为本，强化管理

在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。为确保办公室高效率的开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排委员的课余时间。

我相信办公室的未来会更好！

社联个人工作总结 篇2

随着新年的来临，商丘师范学院学生社团联合会的工作已接近尾声。本学期在校团委的指导下，经过校学生社团联合会各个部门成员积极努力，分工协作，较好的策划组织学生社团的系列活动，丰富了校园文化，活跃了课余生活，为同学们提供了一个展示自我、锻炼自我的平台。校学生社团联合会秉承“诚信明礼，严谨求实，团结合作，开拓创新”的工作态度，以加强加快社团发展为核心;以开展丰富多彩的活动为依托;以拓展同学素质为重点，引导学生社团开展众多立意好、质量高、影响大的社团活动，为繁荣校园文化、建设校园文明做出新的贡献。现将本学期校学生社团联合会的主要工作总结如下：

1、x级新生报道阶段，社团联合会全体成员在商丘南站开展迎新工作。给新生及其家长们带来了真诚的服务，树立了商丘师范学院的`良好形象。

2、九月初，社团联合会全体成员积极地投入到“商丘师范学院第x届全国推光普通话宣传周”活动，并承办以“第x届全国推广普通话宣传周”为主题的演讲比赛。通过比赛，同学们提高了讲普通话的积极性，同时为获得优异成绩的同学，颁发了荣誉证书。

3、九月底，通过竞选和团委老师的审核，确定了本学年的主席团及各部部长。使社团联合会的主要干部的换届工作公正有序的进行，保证了社联工作的承接性和系统性。

4、九月底，在校团委领导下展开社团审批会议。为满足学生需求，丰富课余生活，在此会议上决定成立韩语社，咏春拳协会等五个新校级社团;为整顿部分落后社团，加强社团的规范管理决定取缔摄影协会。

5、十月初，社团联合会携手38个校级社团在新老校区展开纳新工作。使各个社团注入了新的血液，并将社团的队伍壮大。同时还丰富了同学们的业余生活。

6、十月中旬，社团联合会开展各校级社团新成员的登记注册工作。这样保障会员的权利，规范了社团活动的登记，为社团发展提供了成分的保障，活跃了社团的民主气氛。

7、十月末，社团联合会经过初试、复试、决赛选拔了较为优秀的新生力量，最终共录用了88名同学，给社联发展注入了新资源。

8、十一月初，社团联合会在平原路校区学生餐厅三楼开展了社团联合会内部成员的交流拓展活动。促进了社联成员的交流和沟通，提高了交际能力。

9、十一月中旬和下旬，圆满完成了商丘师范学院“十佳社团”的评选活动。此间经过了社团文化PPT展示、全校师生投票评选等一系列活动，最终评选出“十佳社团”，并于11月30日晚，在音乐厅举行隆重的颁奖晚会。

10、冬至日，举行社联全体成员的包饺子活动。增进了社联成员之间的感情，使之成为兄弟姐妹，在一起吃饺子有一种回家的感觉。社联是一个相亲相爱的大家庭。

11、十二月下旬，在新的一年朝我们迈进的日子，为了进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展，丰富校园生活，社联配合校级兄弟组织共同在大礼堂承办团干文艺晚会，全校师生共庆新年的到来。以上是对本学期社团联合会的主要工作总结。本学期的工作马上要结束了，仅仅只看所取得的成绩是远远不够的，我们更需要正视存在的问题，总结经验和教训，在以后的工作中重视并改进。

1、宣传工作不够到位，在执行过程中出现滞后，影响了活动的效果，宣传制品质量有待进一步提高。

2、组织内部沟通问题需要进一步加强。监管线、活动线、宣传线之间，各部门之间，在工作时应该更好地交流意见，通力合作，我们是一个集体，我们需要并肩作战。

3、加强社联内部组织纪律性。提高工作的执行力度，保证时效性。

4、增强社联与社团之间的交流。完善对社团的服务与管理。在校团委的领导和指导下，经过社联各部的积极努力和分工协作下，较好的完成了以上本学期的工作，并感谢各校级社团对社团联合会的工作的支持与配合。社联在以后的工作中会更好地帮助和服务社团，更好的繁荣校园文化，更好的完成学校交办的各项工作和任务。

社联个人工作总结 篇3

时间过得真快，转眼之间，加入财务部已经快两个多月了时间了。这两个月，我学到了很多。从通过财务部面试的那一天起，我就以自己是财务部的一员而自豪。或许这话有点虚，但确实是我内心的感受。每次开例会，我都感受到了财务部成员的积极与认真，感受到部长和副部长对待工作认真负责的态度。

两个月的财务部工作经历使我真正了解了财务部这样一个组织，低调、沉稳、深藏不露，在这两个月中我懂得了如何与他人沟通，也使我坚信自己当初选择财务部没有错。

从开始到现在我们一直没有做什么实际意义上关于财务方面的工作，暂时只是负责通知各个社团财务部长开会，或许听起来很简单， 但实际做起来却有很多注意的方面。比如说通知短信里面要注明：收到请回复。但是如果发出去以后财务部长不回复，就得必须打电话，确认社团财务部长收到通知，而且打电话语气还要得客气的。

自进入财务部来，我们集体参与的活动貌似也只有社团文化节开幕式上的《非雷勿扰》，剧本，道具什么的几乎都是我们自己安排的，最后的总体效果也是非常不错的，轰动全场，每一个干事都感到满意。其实，我们最珍惜的是那份集体意识，让人感觉到这是个温暖的部门。大家合作完成一件事后，会有很强的.满足感。不是要干的多出色，多引人注意，而是要有自己的特色，做到十分努力。

财务部工作的历练，我变成了一个有责任感、使命感的人，做事时能为整体的的利益而思考，为自己的工作而努力。我懂得了合作、向他人求助、虚心接受指导的重要，也学会了在某些时候耐心等待的必要，并在处事过程中积累了许多宝贵的经验，在与人合作交往中学到了平日从未涉及的知识。

我很荣幸自己加入财务部，我们财务部成员之间的友谊早已在这短短的两个月的工作中变得深厚。我衷心希望院团委社团联合会财务部能越做越好。

社联个人工作总结 篇4

自我担任空中飞排球协会社长一职至今已有一年的时间，在这一段时间内，协会虽然经历了一些起落，但是这支年轻的队伍正在不断地成长着。在这一年中我们在院团委的指导下，在学生社团联合会以及各兄弟社团的帮助下，圆满的完成了本协会既定的任务，成功举办了一些有意义的协会活动，丰富了学院的校园文化。现值本学年末，特将本人工作总结如本学年下：

一、协会组织制度建设

在协会成立之后我们就很快的进行了本协会主要干部的选拔，选拔后形成了本协会完整的组织机构体系，明确了各部门和各主要干部的职责。各部门分工协作为以后积极开展活动奠定了良好的基础。

二、活动方面

拥有自身特色的活动是社团存在和发展的前提，本学年我们根据协会实际情况和排球运动的特点，策划组织了以下一些活动：(1)“三对三垫球赛”。这是协会成立以后组织承办的第一个活动。本次活动的成功举办对于我们这个新成立的社团具有重要意义，它证明了我们有能力独立组织活动。(2)“携手大二”。在大二同学本学期面对排球考试的情况下，我们特别策划组织了本次活动。在帮助、指导他们排球技术的同时，协会也赢得了更多的好评，扩大了自身的影响力。(3)社团文化节期间，为了突出本协会特色，我们精心从策划的.多个活动中挑选了“排球对对碰”和“空中飞排球协会首届排球表演赛”这两个作为本协会的主题活动。

A. “排球对对碰”将排球和游戏结合在拉一起，使大家共同参与，在其中既享受到了游戏的快乐，又可以对排球运动有所了解。B. “空中飞排球协会首届排球表演赛”是本协会真正意义上举办的最大活动，活动前我们进行了充分的准备，从各个细节出发，使表演赛的效果达到了我们所能做到的最好。本次活动成功吸引了许多人的眼球，对于我们协会，对于学院的排球运动发展都有重要意义。回顾这一年协会所举办的活动，在其中作为主要策划组织者，活动的主要负责人。我对这些活动的成功举办，感到自豪，也相信协会以后会越办越好。

三、工作中的不足

(1)在协会工作中与协会会员交流较少，有过多听取他们对于协会建设的意见与建议。

(2)没有更好的调动大家活动的积极性，导致在有些时候没有完成既定的日常活动计划。

(3)对各部门，各主要干部的分配调度不够，导致工作优势完成的不是太好。

(4)协会外联方面的工作做的不好，没有找到切实可行的办法改变现实情况。

(5)策划组织的协会主要活动较少，同时受到资金，人力等各方面的影响，导致协会主要活动虽然成功，但在影响力上仍然不够。

四、下学年工作展望

(1)在学院安排下，做好协会的纳新工作，招收一批积极上进，热爱排球运动的`新会员，为协会注入更多活力。

(2)做好协会的主要干部的换届工作，提升协会各部的工作能力，完善协会组织机构体系。

(3)策划组织几个特色排球运动，并将其中一两个影响好的活动发展为协会的品牌活动。

社联个人工作总结 篇5

新学期、新干部、新作风、新面貌这是我们宣传部干部真实的工作写照，在这学期，本部门配合学校，社团联合会各部门开展的有声有色，并取得了累累硕果，现将这学期我在宣传部的工作总结如下：

宣传部一直以宣传永远走在最前面及最后面加强宣传力度，改进宣传部的工作方法，以及工作的创新。使校师生能够更快，更了解学生会各部门的工作开展，并以部的管理、监督、安排到成员，让成员分工合作落实。以这样的程序开展各项宣传工作。

本学期的工作既将结束，自加入部门到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快！每年的这个学期（下半年）都是学校开展活动最多，最活跃的时期。所以也是社联工作最忙最累的时间，尤其是宣传部．但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多；虽然工作中免不了有挫折缺陷．我们部门的成长可以从日常工作，中体现：）

第一、在常规工作方面，首先我们能够圆满完成院团委，学生社团联合会。部长布置的工作任务，每次工作都能按期完成达！出海报，这一块，部长给我们采用了劳动责任承包制，每次活动的海报由两个部员负责包下来，按期完成工作任务．，这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性；既给了部员表现锻炼的机会，同时部门内又形成了一种竞争意识．另一方面就是加强了部员间的联系，促进了部员间的了解，使整个部门更加团结有力！

第二，我们暂时还没管到宣传板，宣传栏，这学期我参加的工作有以下几点：

（1）负责宣传部门所有的通知，

（2）首届十佳社团风采大赛的海报

（3）集邮协会成立宣传海报

（4）首届沙盘模拟经营大赛海报

（5）十佳社团风采大赛晚会背景大字

（6）外援舞蹈协会布置晚会背景

（7）外援文学社出海报

（8）外援读者协会出海报

能进入社联宣传部是我的荣幸，在这六个人的群体里，作为新干事加入，这是对我自身能力的一种肯定，也让我有更多展现自我才能的机会，这社联里我学到了其他地方都学不到的东西，经历了许多我的第一次，因为加入了宣传部我的生活发生了很大改变，变的忙碌起来，从以前的宅女过度到忙女，舍友常搞不清楚我上哪了？本该闲的时候周三和周末在宿舍基本找不到我人。我想大学本就应该活的`充实一些，在这个黄金时段好好的锻炼自己。培养自己各方面的能力。对自己将来都有着很大的帮助，忙碌是福，忙碌起来才不会产生惰性。时刻把握时间。在一次次工作中努力创新。提高自己的水平.加强团队合作。

参加本学期的工作中可以说是尽心尽力，始终坚持以服务他人超越自我为宗旨．尽管如此，我们部门还是存在一些问题，工作中难免出现缺陷；在一些细小的方面有待加强．总体而言，我们部门本学期的工作是比较成功的，有大胆的创新尝试，有一步一个脚印的塌实认真与负责．相信我们宣传部将越来越好，我们一直在努力ing 。

宣传部：@@@

20xx年5月15日

社联个人工作总结 篇6

时光飞逝，一个学期就要过去了，在这个收尾时期，回眸部门的点点滴滴，有太多的记忆需要总结和归纳。下面就将从部门主要工作、部门文化建设、社团管理、大型活动四个方面进行本学期的部门工作总结。

一、 部门主要工作

按照宏观的定义：宣传部是社联对外宣传的窗口，负责社联所有活动的宣传包装工作，同时分管学术类社团。详细地总结部门的主要工作有以下几点：

（1）负责社联所有活动平面宣传工作，包括：海报、横幅、宣传单、晚会幕布（喷绘）等制作。

（2）负责所有社联活动和部分社团活动平面宣传所需的展板的使用。

（3）负责分管国学社、亮点剧社、抱阳文学社等学术类社团。

根据工作需要，宣传部20名干事分组工作，共同完成社联内部及社团活动的宣传工作。

二、部门文化建设

1、各显其能 为了能够尽量使干事人尽其才，宣传部采取组长轮流制，让每个干事都得到锻炼的机会。

2、团队理念 追求卓越和创新，在传统的基础上寻求有创意的宣传方式，以提高活动影响力。我们努力的目标只有一个：让广大的师生都能知晓我们或活动。实行“落实-执行-反馈”的工作模式，每一项任务下来后我们会根据实际情况将其落实到相应的负责人处。要求其在规定的时间内执行完，同时要求其主动反馈任务的进展情况。

3、沟通交流 每周的部门例会我们都采取固定的模式“，让大家畅所欲言，积极为部门建设出谋划策。大家在娱乐中相互认识、相互了解，感受团队的温馨和快乐，取得了很好的.效果。

4、干事才艺竞赛中，宣传部各成员积极配合，歌曲、绘画、话剧等表演博得一致好评。

5、增强技能 为了能为大型活动或者外联活动作出高质量的喷绘，宣传部积极组织干事，对他们进行ps培训，并取得一定成效。

三、社团管理

1、学期伊始，宣传部举办了社团海报设计大赛。各社团积极参加，收到良好效果。并借此机会，对社联活动室了进行布置。

2、组织宣传部干事到本部门负责的社团挂职锻炼，不仅提高了干事们的能力，同时加强了社团和社联之间的联系与沟通。

四、 大型活动

社联每次的大型活动中我们部门都起着“打冲锋号”的作用，负责活动前期

的宣传包转工作。宣传工作做得还是比较到位的。不过都偏向于传统的宣传方式，没有创新的亮点。

以上就是20xx年第二学期对社联宣传部工作总结，宣传部会积极配合其他部门做好一切有利于提高社联服务质量的工作，同时在社联工作上争优上进。 下学期工作展望：

1、取其精华 发扬宣传部本学期的做得好的，保持优良作风。部门人员之间的良好沟通是一个部门发展的前提，保持着点很重要。

2、形式创新 部门人员共同出谋划策，争取宣传形式上的发展与创新。

3、加强技术 PS图形处理，要让更多部员会用，以备需要。

4、提高能力 干部和干事共同提高，不管是能力上，还是学习上，共同进步才是我们想要的。

5、今日事，今日毕 把日常的工作在日常做好，就等于给期末轻松。

部门不仅仅谈工作，希望学弟学妹们在社联感受到温暖，学到能力，并且学到沟通的技巧，为以后步入社会打好基础。

社联个人工作总结 篇7

各位领导，各位同事：

大家好!

xx年，是本人在财务科工作的第x年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。

一、认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平

20xx年，本人积极学习。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到八荣八耻等活动以及爱岗敬业演讲比赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的.工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象

本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践严格执法，热情服务的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

社联个人工作总结 篇8

20xx年社团的发展，越来越成熟，社团活动逐步变的更加丰富多彩，给同学们也带来了很多展示自己的平台。

20xx年1月1日元旦节，南阳图书馆开幕，华裳汉文化社团代表学校为南阳市图书馆开幕进行了《礼仪之邦》《山鬼》《风花雪月》等舞蹈。华夏文化，华裳之美展现的淋漓尽致，受到一众好评。

20xx年4月28日南阳市首届美丽卧龙文化旅游节——“遇见最美潦河坡”younger健美操社团，展现出青春，自信的健美操来为本次活动做开幕展示，人文社联季翔老师，和姚林芳把歌声带到歌喉为最美的潦河坡。匠心手工坊携带社员们精心制作的手工，发簪等进行展示和售出自己的成果，使喜欢这些手工的群众们购买到自己心意的饰品。

20xx年5月，学校开展红五月活动。华裳汉文化社团，从3月份开学，开始排练舞蹈《千盏》，从开始选拔人选，到舞蹈动作的学习，再到走位和扇子正反面的统一，通过两个月的磨合，7人团逐渐变得默契，最终把这个成熟的舞蹈送到了红五月的舞台上。看到一个节目从雏形到成熟，看到舞台上的每个人自信的笑容。心里莫名的替这七位社团成员感到开心和欣慰。

20xx年5月，每年一届的社团之夜，这个是属于社团大家庭的大舞台，新老校区社团积极参与，涌报节目，但是时间有限，节目的`名额不多，在众多社团中严格筛选最终确定两个节目《突破次元歌舞祭》《萱草花》，由华裳汉文化与炫漫动漫社第一次合作情景歌舞剧《突破次元歌舞祭》，华裳汉文化的《耍花枪》与炫漫动漫社的《流星群》两个节目都很有特色，但是社团之夜的节目名额不多，在人文社联负责人与两位社长的交谈下最终，首次社团合作的大型节目《突破次元歌舞祭》此情景舞蹈剧包含了浓郁的汉文化元素与二次元的宅舞相碰撞蹭出次元碰撞的火花，情景的结尾，社联人员与汉文化社团动漫社社团所以参演人员，一起演绎《你要跳舞吗》在这欢快的舞蹈中结束了情景舞蹈据的落幕。舞之韵舞蹈社，在冯家辉同学的带领下，8位同学排练演绎了一段富有感情故事的舞蹈《萱草花》，九位同学之间相互磨合，对舞蹈动作的一次次改编，最终讲这富有故事感的舞蹈，呈现到舞台。

20xx年6月1日，炫漫动漫社与社联联合举办“忆童年庆六一”的六一儿童节活动。活动的主旨是，让大学生活再次感受到儿童时期六一的快乐，此次活动在社联的组织下，在动漫社的赞助下。面向大众，给全体人文艺术学院的学生一个儿童节的大舞台。同学们在这次活动中都放开自我，展示出自己出彩的一面，自信，勇敢，美丽，优美的舞姿，动听的歌声并受到领导们的好评，此次活动让领导们感慨，很青春。对啊这才是青春的味道。

20xx年10月26日，金秋送爽，丹桂飘香，时光如梭，聚焦今朝。10月26日下午四点南阳农业职业学院人文艺术社科系开展21届新生社团招新活动。在操场上21个社团联合携手进行招新工作和开展社团纳新文艺汇演，各社团都展现出各自的社团特色文化，可称得上百花争艳，各具特色，充分展现了丰富的社团文化。与以往不同的是本届社团招新开展社团文艺汇演，给社团一个舞台来更好的展示社团风采，学生们能更好的依照自己的爱好进行选择，给了学生们更多的选择空间。在文体部与社联的联合下一起举办了社团文艺汇演。

20xx年，这一年很多社团从迷茫中渐渐走了出来，英语社团，也找到了属于自己的活动方式，社长利用社团的经费，购买专升本的英语网课，一周两次，组织大家一起学习英语和探讨，每周一次英语电影，在学习的过程中来放松。艺趣美育社与小红星志愿服务队结合，与图书馆开展系列活动。并于未来街舞与舞之韵两个社团负责人交流，处理对于社团合并后的一系列问题做调节，使得多种舞种的舞蹈社能更好的共处和发展。20xx年younger健美操慧心绘影手绘社匠心手工坊童心绘本剧华裳汉文化五个社团荣获20xx年优秀社团，刘言柳铭杨丹妮姚佳贝田军睿杨民剑王菁赵源苗禾胡静荣获优秀社团干部。牛嘉怡贾孟森聂嘉蓝等42名优秀社员荣获社团之星。20xx年即将结束，20xx年我将继续与社团共同努力，为校园文化，社团文化，社团成员尽职尽责。

社联个人工作总结 篇9

时光荏苒，进入长江大学的第一个学期很快就要过去了。回首这半年在社联的工作，不禁感慨万千。

记得刚刚步入大学的时候，对于一切都很陌生。陌生的同学，陌生的环境，陌生的生活。怀着紧张的心情踏入校门的我，第一眼见到的是负责迎新的学长学姐们阳光的笑脸。看着他们对新同学热情的接待，游刃有余的应付新生的各种问题，我的心中荡起了一丝的涟漪，要什么时候我才能象他们一样的优秀？

后来，我了解到，我刚开始所羡慕的学长学姐们是来自学校各组织的自愿者！于是，加入一个能够切实锻炼人的组织是我大学里的第一个愿望！

很快，学校里的各组织开始招人了。满怀着激动，经过细细思量，我选择了“长江大学大学生社团联合会”，虔诚的递上了自己的报名表。竞选的时候，看着座无虚席的教室，我忐忑了，开始怀疑起自己的.能力。为了不让自己留下遗憾，在等待两个多小时之后，我走上了讲台。很幸运，我通过了初步的考核，按要求，只要再通过一个月的试用期，我便是社联的人了！

满怀着期待与热情，我开始了我的工作！

最先面对的是社团招新方面的事情。说起来，我的任务很简单，就是招新前在各社团所划分的位置贴上对应的标签，再就是搬搬东西，然后在招新的时候维护下收银台前的秩序，跑跑腿儿，完了再搬下东西。概括的说，我当时就相当于是一个免费杂役！

试用期过后，有人选择了放弃。对于这分与理想存在很大差异的工作，我还是决定坚持！

紧接着，部长给我们划分一些协会，我们负责这些协会的考核，发通知等等，后来又有参加社干班培训，负责社团艺术文化节的相关工作，以及加入初级干部培训班学习，负责财务部的考核等等。

社联个人工作总结 篇10

一个学期即将结束，大学生社团联合会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部长和所有部员的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用。下面我对我部门工作加以总结：

一、日常工作

办公室作为一个综合性较强的部门，在社团联充当着联系各部的纽带作用。主要负责平时各种会议的会议记录、年鉴的编写、各种活动资料的归档、各种会议的通知及发送各种文件资料等等。在日常工作中，我们办公室的每个人，都尽职尽责地认真完成每一次工作任务，并辅助主席团开展日常的各项工作。 二、系列活动

1.社团注册

按照《中国地质大学（武汉）大学生社团联合会社团日常规章（试行）》社团在学期开始两周内进行注册，办公室完成了通知的.张贴工作以及社团注册表的收取工作，并且为了保证社团能够注册成功，办公室在社团注册截止前两天即3月3号、4号安排全天值班保证各个社团能够顺利进行注册。

2.社联招新

20xx年3月11日社联进行招新活动，办公室主要为招新提供后勤保障工作，主要包括前期招新资料的打印工作，招新饮用水的准备工作以及招新当天各种物品的准备工作。并且尤为突出的是办公室在招新过程中承担了3月12日北区招新的桌椅准备工作，以及招新帐篷的的搬运工作。3月12日办公室招新工作经过初试以及复试两个阶段最终确定15名部员。

3.资料的整理

在本学期招新之后办公室统一安排将社联所有的纸质档案重新整理，将所有资料分门别类储存，为后续社联资料借阅做好准备。

4.20xx年社团骨干就职典礼暨社团迎新晚会

在本次就职典礼中办公室对弘毅堂席位进行统筹安排，并且由宣传部协助绘制席位安排图，在弘毅堂发放。

5.精英计划的参与服务

对于精英计划办公室自20xx年4月2日开始进行开始报名前的宣传工作包括海报张贴以及展板的宣传的工作。4月10日办公室全面负责精英计划复试，复试从早上点开始持续到下午1点结束，并且晚上由办公室负责精英计划学院的见面会。截止目前办公室仍然参与精英计划的服务工作。

6.第二次联内联谊

为了确保第二次联内联谊活动能够顺利进行，办公室主要负责多媒体以及音频的处理工作。在这次活动中办公室组织排练两个节目，虽然活动当天由于某些原因导致办公室只能上一个节目。

7.社联办公地点迁移

20xx年5月28日、29日办公室完成了社联办公室搬迁的所有工作，在此之前办公室在五一期间协助宣传部进行装饰工作，并接独立的进行了两次卫生工作，以及5月22日在校勤工服务队的帮助下对办公室进行初步搬迁。

在过去的半年里，我们取得了很大的进步，特别是在工作能力方面得到了很大程度的锻炼。通过各种活动，办公室成员与成员之间，与其他各部之间的沟通、合作，让我们更加的团结在了一起，还是那句老话：“团结就是力量”，我们是舵手，社团联就是那艘大船，在迎接各种风浪时，我们社团联全体成员，众志成城、共同进退、互帮互助，体现了浓厚的战友情、兄弟情，让我深刻地觉得我们社团联就是一个温暖的大家庭，我们每个人都在这样的家庭里健康地、茁壮地成长。 在收获丰硕的成果的同时，我们也深刻地发现了办公室还有很多不足之处，需要我们去改正。例如：办公室成员多身兼数职，经常忙于各种活动，成员间较少沟通，不能时常交换彼此的工作心得等。

二、工作展望

为了把办公室带上一个新的台阶，在工作中我们注重工作效率，注意工作方法，协调各部。于此，我们展望未来。

1. 加强内部管理

办公室是社团联的核心部门，为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到社团联的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到社团联的工作中来。

2.以人为本，强化管理

在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。为确保办公室高效率的开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排委员的课余时间。

我相信办公室的未来会更好!!

社联个人工作总结 篇11

这一年即将过去，在这一年里我得到了太多太多，很开心在这一年里与每一个人都有美好的结果，很高兴在这一年里有你们的一直的陪伴。

金秋十月，带着愉快的心情我来到了大学，为了能让大学生活更加多姿多彩，我报名参加社联办公室希望成为其中一名干事，锻炼自己，服务他人。有幸成为其中一员我很感激也很开心。之后我就积极的投入到社联的工作中，为了能给大家留下好印象，也争取着能锻炼自己的机会。每一个周三的例会我们都在一起聆听着部长们对我们的耐心教育和亲切关怀，听从他们的工作安排，在畅谈的时间我们各自聊着自己的开心与不开心的事，分享着一切一切，我们在一起感受着家庭的温暖。不知不觉来到这里已经半年了，回首过往，我总是感激自己有个温暖的.大家庭，我很满足。

悟已往之不谏，知来者之可追，在这半年内，我们部门和个人的工作都取得了较大的成功，但仍有不足之处，例如，工作还不够细心，态度不够端正，言谈举止方面也有不足之处，因此在下一年里一、我将认真听从部长的安排，认真做好会议记录，按时完成工作。二、做好值班工作，做好登记。三、整理好资料，认真翻阅各种资料，从中积累经验。四、做好通知工作，态度合乎礼仪。五、主动学习不断充实和提高自己。学习部长们的亲力亲为，学习他们的为人处事，学习他们的哥哥姐姐般的关怀，感谢他们对我们工作的指导。

在得知社联十周岁的生日后，每一个部门都在为之准备，进行紧张的筹备和彩排工作。为了给我们部门增添光彩，也为了得到一个锻炼自己表现自己的机会，我们几个人准备了歌曲串烧，也许是未曾见过如此多人未曾站在那么大的舞台，未曾用过话筒我们很紧张，唱的很纠结,初赛就被刷了，虽然也为之准备了一个星期，但我们都不后悔，至少我们努力了。最后在各个部门的团结组织下，十周年晚会进行的特别顺利，我们用实际行动证明了我们是相亲相爱的一家人，那种感觉真好。

我相信在我们的共同努力下，我们社联一定能够更加壮大，更加团结。

社联个人工作总结 篇12

在这个希望和成长的季节里，本学期社团联合会全部工作已接近尾声，在此，谨向辛苦奋斗在工作岗位上的各位领导、各位老师和社团联合会干部表达诚挚的问候!回望20xxx20xx学年，在团委的正确指导下，在全体社团以及社联工作人员的共同努力下，我们大学生社团联合会走过了社团发展过程中极不平凡的一年，也可以说是继往开来、与时俱进的一年。

经过一学期的忙碌工作和充实学习，社团联合会圆满完成本学期的任务，社联中的成员都积极地响应组织号召，尽力并且出色完成了自己的工作，不论是从个人能力还是团队合作水平上都得到了提高。在本学期社联工作中，我们自始至终都秉承着支持社团发展，做社团导航、为社团服务、促进社团发展的理念，全心全意帮助社团，使得校园生活更加丰富多彩。

一、 工作回顾

1、社团招新：社团招新工作是每年社团工作的重中之重。根据学校的工作安排，在院团委的指导下，社团联合结合往年社团招新的经验，合理安排，并提前做好全面的宣传工作，使各社团招新工作顺利开展，并且各社团招新工作都取得了良好的成绩，今年我院社团招新人数创历史新高。新生血液的注入给社团增加了活力和动力，强大人员配备为后期的各项工作打下了坚实的基础。

2、组织管理：为了健全和完善管理，更好的服务于学校发展和广大社团，在团委老师的关心和指导下成立了社团联合会主席团办公室，秘书处，编辑部。使社团联合会工作效率大大提高，也加强了各部门及各社团同主席团的联系和沟通。同时，院团委对社团社长进行正式任命并公示名单，不但开创了我院学生干部正式任命的的先例，同时也提高了社长及社团干部工作的积极性。

3、加强内部建设，团结内部力量：为增进内部交流，巩固内部感情，营造大家庭的氛围，社联在紧张的工作之余开展了丰富多彩的活动，如社联内部会议，素质拓展训练等活动。让每个成员在得到快乐的同时感受到社联大家庭的温暖和大学生活的丰富多彩。

4、关注社团动态，凝聚社团力量：院领导及团委十分关心各社团的发展趋向，为各社团的工作出谋划策，也为各社团给予很多帮助和建议。在学生干部座谈会上，张文勇书记积极听取社团发展情况及意见，并切实解决了一些社团的困难，同时也给给予我们社团干部很大的鼓励。团委老师、及学校后勤保障处对于我们社团联合会的活动都给予了很大的支持和帮助，使社团开展活动更加便利。

5、社团走出校园：这一学年是我们社团硕果累累的一年，也是我们社团收获的一年，我们有一批精品社团都取得了不菲的.成绩，一些社团已经开始走出校园，同时参加大型赛事，例如话剧社、涂鸦社、动漫社、青年志愿者协会等社团，这样的社团已经充分调动起社员的积极性，同时也很好的扩大了自己社团的影响力，希望这些社团能继续走下去，同时能够影响到其它一些社团。社团联合会干部也加强同周边兄弟院校的交流，不断学习，不断进步。

6、社团活动呈现百花齐放的局面：这一学年，我们社团活动的数量及质量已经上了一个新的台阶，各社团都能够自发组织活动，充分调动社员的积极性，我们的社团活动给校园文化增添了浓重的气息，在社团文化节期间各社团仅显风采，成为校园中靓丽的一道风景线。

7、大型活动影响面广：在院团委的安排下，社团联合会排练了大型文艺团体操，并在运动会上呈现给了全院师生。同时成功举办主题为：“社团人，社团情”第三届社团文化节，一个多月的紧密活动安排是检验全体社团人的热情及工作能力的，开幕式，闭幕式两个大型晚会更是检验社团联合会组织力领导力的时候，在社团联合会各部门的精心安排下，一个半月的时间社团联合完成了圆满的答卷。

8、期末社团星级评比及表彰：星级社团是一个社团实力和魅力的体现，也是一个社团能否继续生存的标杆。本学年各社团星级评定结果已经出来，可谓是几家欢喜几家忧愁。在社团文化节闭幕式晚会上，对星级社团、优秀社长、优秀社团干事进行表彰了，这是不仅是一份荣誉，更是对他们年度工作的肯定。

9、二课证发放：针对以往个别社团社长囤积二课证，虚报社员名单、二课证填写混乱的情况，院团委社团联合会研究决定，二课证由社团联合会统一填写，盖章。在本周将完成所有二课证的发放工作。

这一学年的工作中我们仍存在很多问题与不足：

一、部门沟通不够及时

由于一些客观原因，我们没有按期召开例会，致使各部门经常是自己做自己部门的工作，而对其他部门的事情不甚了解，不能更好的配合，服务大家。在接下来的日子里希望主席团能够做好各项工作，加强各部门间的沟通，明确部门职责，以便更好的为大家服务。

二、与社团联系不够紧密

总体上来讲，我们与社团之间的沟通还是不够，不能及时的掌握一些社团的最新动向，致使社团服务方面的工作做得不是很到位。加强同社长社团的联系至关重要，关系到每个社团的健康发展，所以希望下届主席团能够切实决绝这个问题

三、 出现个别问题社团

个别社团社长责任心缺失，导致社团活动停滞，期末，院团委会对一些社团进行整合，或者裁撤。

四、 社团活动质量不高

社团活动质量不高，不能调动全体社员的积极性。这个问题也是我们社团发展的关键点，每个社长都要反思。

一年的时间很快，我们有过尝试，有过继承，有过失败，有过成功，更有许多的美好回忆。过去的已然过去，接下来我们相信在学院老师的领导下，我们会从完善自身内部建设入手，与时俱进，不断革新，完善社联社团机构制度，强化社联的服务功能，规范社团管理，强化社团干部素质，积极为社团搭建展示平台，推进社联社团全面发展，不断开创我院社联社团发展的新局面。

社团干部换届工作安排

本学期末，社团联合会主席团进行换届，统一由09级学生干部担任，主席从副主席提名、副主席由主席团提名，院团委任命。各部门部长担任到11x12学年上半学期，各部门由部长提名副部长，主席团任命。同时各社团社长要担任至11x12学年上半学期，同各部门部长同时换届，本学期末，各社团提名副社长两名

社联个人工作总结 篇13

进入社联三部门的时间虽说不算很长，但我认为成长不分时间长短，只要用心去做事，用心去学习就会有很大的收获。现对我这半年在社联的工作进行一个总结。

首先，我在社联三部门中的外联部任职，由于现在的外联部是由原来的外联部与后勤部合并而成，而我作为一个男生，大部分工作自然与后勤分不开，在半年的时间里，我承担了许多大型的，重要的活动的后勤工作，在做后勤的过程中我收获到了经验，感受到了温暖，得到了成长，如此说的原因有以下几点：

一、一个活动的开展需要后勤做保障，如果后勤工作不到位，这个活动势必会美中不足，会出现许多的问题与瑕疵，因此，我体会到了后勤工作的重要性，也明白了承担后勤工作的我肩上的担子的重量，我不仅要对自己的工作负责，对自己负责，还要对为活动尽心尽力付出的人负责，更要对支持我，需要我的大家负责。由工作我学会了责任，懂得了在工作岗位最重要的品质，就是责任心，它教会我成长，督促我成熟，使我收获经验。

二、在部门的工作过程中我体会到了浓浓的温情，体会到信任与支持。在高中，大家都为了自己的.梦想埋头苦读，相互之间合作的机会不多，而在社联三部门，因为需要一起工作的原因，使我们整个部门的人紧紧联系在一起，时刻提醒我，我们是一个集体，你不是一个人在战斗。在工作中经常会遇到麻烦与问题，每当我遇到这种情况，部门兄弟姐妹都会全力帮助我支持我，他们遇到这种情况我也是如此。这种温暖一直是我前进的动力，使我在工作中汲取养分，在寒冷的冬天也觉得很温暖。领导给我分配任务时的信任让我体会到了信任的伟大力量，让我懂得如何更好的信任别人。

三、进入三部门工作的目的就是希望在工作中能够锻炼自己，使自己得到成长，我想在这半年的工作中我成长了，我明白了，尽心完成一项工作真的不容易，需要你投入时间精力去做，甚至是学会该如何做，但是不容易的果实就是完成任务时的自我成就感与得到领导同事肯定时的喜悦之情。我还懂得了要想更好发展，你需要比别人更加努力，更加辛苦，但是付出越多，得到的也越多。成长需要的不是时间，而是付出与磨难。

在总结过去的工作的同时，我们也需要对未来的工作提出新的计划与要求。因此我会在下学期的工作中更加认真，更加努力学习，不断提高自己的能力以胜任更高要求的工作，也希望领导能够在未来的工作中更加信任我，我会用行动证明我成长了，也会一直成长下去。我的理念是尽心尽力工作，全心全意学习不让自己后悔，不让大家失望。

文员年度工作总结经典

这就是我为您特别制作的“文员年度工作总结”，希望能够让您称心如意。如果您觉得本网页有用，欢迎您加入收藏。撰写各类文件是我们工作中的重要环节，而模板文档在写作过程中的重要地位也越来越被大家所重视，所呈现的写作架构能够协助读者更准确地把握文章核心。

文员年度工作总结(篇1)

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作，度个人年终工作总结范文。现将本年度个人工作总结报告如下：

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献，年终总结《度个人年终工作总结范文》。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

文员年度工作总结(篇2)

一、团队的合作是完成工作的前提

做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的，需要合理的意见和适当的帮助，自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。

二、数据的运用

做数据表格是给人一种一目了然的清晰感，怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象，是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。

三、善于总结，懂得吸取经验

经验是在实际工作在中得到的，把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时，只知道一味的按部就班，缺少灵活性，表格表达不清晰。后来经过不断的摸索，领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的，运用常用公式，让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果，这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。

四、善于沟通，避免出错

做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的，第一份原始资料就是XX做的数据报表，做数据时遇到什么不明白的需请教，因此信息传递是很重要的，我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通，否则出现差错，前功尽弃。所以，一边工作一边总结经验是百利而无一害的。

五、做数据表格要讲究效率和准确

数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容，还有重要的是数据准确性及美观，给人一种赏心悦目，心旷神怡的舒服感，具有挑战性的是有一种感觉，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改进。

明年是奋斗的一年，一年可以实现很多事情，可以改变很多事情，是选择继续奋斗还是碌碌无为，关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实，所以我会全面提升自己，工作能独当一面。这样就能提高工作效率，不会延误工作进度。数据能精确化，提高效率。保持一颗上进心，永不熄灭。

文员年度工作总结(篇3)

导语：销售文员个人述职报告

销售文员个人述职报告

述职人员：xxx   部分：市场营销中间   填写日期：2010-6-xx

  最终要感谢昊通公司给我这个时性能够与各位同仁一路搏斗在工作岗亭上，并能够为公司做出本身的一份贡献。固然我仅仅工作了一个月摆布的时候，可是销售文员这份工作我已根本上手了。昊通是一个特别有活力的公司，员工自动热忱的工作立场不时候刻传染着我，鼓励着我，他们总有超前的思维见解，彼此鼓励与竞争像勤学不辍的齿轮为公司注入新鲜的血液与盼望，策动着后辈的进步。

    对付我来讲，进入公司兵戈的第一份工作是便是直接与潜伏客户兵戈，经过议定德律风与大略成为我们的伙伴的公司关联，并尽量让他们参加到昊通中来，与昊通互助成长。说的大略些，紧张的工作内容便是打德律风，看似简单实则具有必定的挑衅性，毕竟这一岗亭上员工的事迹直接决议着公司可否连续进行下一项工作。同时带领也对新进员工给出了明了的工作要求与指标，即在急剧熟悉交易的进程中进步本身的事迹，冲破自我，阐扬最大的潜能。我也本着这一原则，入手下手了工作。

     与我以往的经验比拟，这份工作更必要对交易的谙练，对客户的热忱、诚意与耐烦，最紧张的是要有办事意识，并在办事的进程中公道应用营销技巧，使客户对本身的产品感乐趣，承诺参加到敦煌的行列中来。这些憬悟使我在工作中能够阐扬出本身的专业优势，以知识为根本，以说话为东西，以立场取胜。

     在工作中，碰到金星的客户，有些客户说金星的线呈现了质量题目，可是，因为我对公司的电线不是很明白，偶然间不知道要如何应对客户的问答。有些客户之前有和我们互助过，可是因为某些因为异国采取我们公司的电线，因为从事销售这方面的工作时候不长，不知道如何应对这个题目。当碰到这两种环境时，都是小徐帮我办理了坚苦，篡夺了拜访客户的机遇。对付交易方面的知识本身贫乏的是经验，除了向有经验的同事进修以外，本身也要多看一些有关德律风销售告成的案例，篡夺做个高雅的销售文员！

文员年度工作总结(篇4)

经过一年里的不断学习，以及同事、领导的关心与帮助，我已慢慢地开始融入20xx这个大家庭中，个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一年以来的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，面对每一个工作事项

文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位，是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少，我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的，在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。

二、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我会尽我最大的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新员工，在为人处事、工作经验等方面还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都积极去想办法，尽最大的能力去做好。在平时要时刻要求自己，必须严格遵守劳动纪律、团结团队，从小事做起；以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

三、存在不足

在本职工作中还不够认真负责，岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须要做到快、精、准，在这方面我还有很多不足，比如在作会议记录是，还没有能准确的抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容。

四、今后努力的方向

1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习，要多于大家进行协调、沟通，从大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任心。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

5、企业文员年度工作总结及明年工作计划范文大全

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。

现把这一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的`指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏，及时收帐。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在20xx年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

文员年度工作总结(篇5)

一年到头，我作为办公室文员，其他的都不怕，怕就怕写这一篇年终工作总结。办公室文员的工作是琐碎的，这谁都知道，做的时候，我没有过畏难的情绪，但一到年终总结，要一一写下来的时候，我就犯难了。因为我不知道从哪里入手写比较好，更不知道如何写才更简单明了。下面我就再一次尝试着简单总结我今年的文员工作吧！

一、从整体态度上来说

不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的积极主动。从我来到办公室做文员开始，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿需要文员的协助，我就带着热情往哪儿去。本可以不需要如此到处奔波的我，因为自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最开心的事情。因为我知道谁的工作都忙，如果我的能力和精力足够的话，我能帮助大家节省一些时间就节省一些时间，这是我工作的整体态度，也算是我工作上的一个原则吧！为大家谋福利，也是为我自己谋福利！

二、从具体行动上来说

有了小蜜蜂般的工作态度，我在具体行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣传稿，为我们公司的宣传工作做出了不错的成绩；协助办公室主任整理和安排了公司的所有员工档案和工作，使公司的安排都紧紧有条起来；在文件制作和打印的工作中，认真仔细的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节约用纸方面实行起了废纸反过来继续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。

三、从工作发展上来说

在办公室的工作是我所理想的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要原因。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是非常琐碎的工作，但是我在其中找到了适合我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我相信，在未来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中取得更加大的胜利！如果有机会的话，我也相信自己能够负责更多的工作并做好这些工作！

文员年度工作总结(篇6)

时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了一定成果。

一、有条不紊的做好厂内日常性采购

根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格按照采购合同执行采购计划。定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料到货时间安排，平时根据库存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。

认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库。生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。定期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账情况都应一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情况。

二、积极做好厂内各部门临时性采购

各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。

三、工作中存在的不足

物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品，直接影响对账情况。

今年是充实的一年，也是收获的一年。通过一年的学习工作，我在采购工作中，学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来越好。

文员年度工作总结(篇7)

来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作：

1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。

4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。不知不觉来到xx物业工程部担任文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。

在这一年期间，我主要的做了如下工作：

1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

3、编写20xx年xx物业工程设备设施保障及优质服务方案。

4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。

5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。

在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，及工程部的各项工作流程。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

第三，认真完成领导交代的各项工作。

俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业文员。

文员年度工作总结(篇8)

电商文员述职报告范文模板

尊敬的领导：

我是贵公司的一名电商文员，负责公司的电商业务运营及相关文案撰写。在过去的一年中，我认真履职、努力工作，为公司电商业务的发展贡献了一份力量。

一、 工作内容

1、 合作平台的管理

负责公司在淘宝、京东、天猫等电商平台的店铺管理和运营，主要包括宝贝上架、促销活动、查看销售数据、处理售后等维护店铺供应链的各项工作。

2、 商品文案的撰写

撰写公司所售商品的文案，包括标题、副标题、卖点和商品描述等。并且根据不同平台的不同要求，进行灵活的修改和调整，提高转化率。

3、 社交媒体的运营

负责公司在微信公众号、微博等社交平台的运营，推广公司的品牌宣传和产品信息，提高社交媒体的粉丝数量和活跃度。

4、 客户服务的管理

在不同的电商平台上，负责处理客户的售后服务，及时回复客户的问题和投诉，并通过良好的口碑和服务，提高客户的满意度和忠诚度。

二、 工作成绩

1、店铺销售额大幅提升

通过我和同事的不断努力，公司的各家店铺在过去一年中均实现了不同程度的增长。其中，淘宝店的销售额增长率为260％，京东店的增长率为230％，天猫店的增长率为270％。这为公司的电商业务发展奠定了坚实的基础。

2、商品文案转化率提高

在撰写产品文案的过程中，我始终保持了良好的创意和执行力，多次为公司撰写并修改优秀的文案，提高了商品的转化率。同时，在看到市场的反响后，我根据市场反馈及时作出调整，并优化了关键词，有效提高了搜索居前率。

3、社交媒体的粉丝增长较快

在社交媒体的推广方面，我们的粉丝量和活跃度也得到了大幅度的提高。公司微信公众号粉丝数量从600人增长到5000人，微博粉丝数量从1100人增长到10000人。粉丝数量的提高也为公司的品牌推广和宣传提供了更加有效的平台。

4、售后服务满意度高

在处理客户售后服务的过程中，我始终坚持以客户为中心，提供高效、耐心的服务，及时解决问题。根据不同的客户和问题，我与同事们搭建了一套完整的沟通、反馈和处理流程，有效提高了客户满意度，并保持了长期的合作关系。

三、 工作体会

在这一年的工作中，我认识到电商文员的工作不仅仅是写好一篇文案，还需要了解整个电商平台的运作机制，与不同部门的同事配合协作，及时跟进各种售后问题和客户反馈。因此，在每天的工作中，我始终保持着热情和耐心，尽最大的努力去完成好每一项任务。

同时，随着电商行业的不断发展，我也始终在不断地学习和提升自己。通过参加电商培训、阅读各种行业资讯和案例，我不断提高自己的电商技能和知识水平，以更高效的方式完成工作、丰富公司的电商运营思路。

最后，感谢公司领导的信任与支持，我会继续努力工作，为公司的电商业务做更多的贡献。

最新报关员个人年度工作总结

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报关员个人年度工作总结(篇1)

报关员年终总结和来年的计划

回首过去的一年，我作为一名报关员，经历了无数的挑战和收获。在这篇年终总结中，我将详细记录过去一年的工作成果，并展望明年的计划。

在过去的一年中，我有幸与一流的团队合作，共同完成了多个海关申报项目。通过与团队成员紧密协作，我深入了解了报关流程，并掌握了各种法律法规和政策。我学会了如何编制和提交报关文件，以确保符合海关要求。

在工作中，我始终保持高度的责任心和精确度。我深入研究每个项目的细节，并进行全面的信息核实，以确保准确无误。在日常的报关工作中，我快速而准确地处理了海关申报文件，并遵守了严格的时限要求。在这一过程中，我积累了丰富的实践经验，提高了自己的工作效率。

除了熟练掌握报关流程外，我还积极参与了海关政策更新的学习和培训。我不断关注国内外贸易政策的变化，并及时了解最新的海关规定。这使我能够更好地为客户提供咨询服务，并帮助他们解决在报关过程中可能遇到的问题。

在过去一年的工作中，我与客户建立了良好的合作关系。我了解了他们的需求，并为他们提供了高效和可靠的报关服务。他们对我的工作给予了高度评价，并表示满意。这给了我巨大的动力，继续深耕报关行业。

展望明年，我制定了以下计划，以提高自己的专业能力和为客户提供更好的服务：

1. 提升专业技能：我将继续关注贸易政策的变化，参加各类培训和研讨会。我计划学习更多的报关知识，并了解相关的法律法规，以提高自己的专业能力。

2. 拓宽业务领域：我计划扩大客户群体，并进一步了解不同行业的报关需求。我将与跨国公司建立联系，并为他们提供全面的报关咨询和服务。

3. 优化工作流程：我计划整理和优化自己的工作流程，以提高工作效率和准确性。我将寻找更好的工具和资源，帮助我更好地处理报关文件。

4. 团队合作：我将积极与团队成员合作，分享报关经验和最佳实践。我计划组织团队培训和会议，以促进团队之间的合作和知识共享。

在新的一年里，我相信我将能够实现这些计划，并在报关行业取得更大的成就。我将继续努力工作，提供卓越的报关服务，为客户创造更大的价值。

小编认为，过去的一年对我来说是充实而有意义的。通过努力工作和持续学习，我取得了令人满意的成果。明年，我将继续提升自己的专业能力，并为客户提供更好的服务，以实现个人和公司的共同发展。我相信，通过持续的努力和专业的操守，我将在报关行业不断突破，迎接更大的挑战。

报关员个人年度工作总结(篇2)

在**国际货运有限公司实习已经三个多月了，在这三个多月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，我将实习三个月的工作总结如下：

一、感想和体会：

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作也许会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的客服人员。

二、工作成果与收获：

在这三个多月里，我作为一名客服人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

4、通过实习，学习了更多相关的理论知识，也提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，

三、明确岗位职能：

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

1、报表

每日放行清单：根据亚伦每天早上发的邮件中的到货计划，以及第三方货代和遗留单证未放行的一并统计到每日放行清单发送给报关行;自己打印一张以便监控当天放行货物。车辆预约登记表：我司短驳的车辆向季师傅订车;

日报：从自定义报表中的空进报表，点击接单日期提前一天导出，缝周一从上周五开始导，以免遗漏;零配件会偶尔几票，可以单独和制单人员确认是否有无锡账册的货。

2、单证

直托单：

PO号以41/45开头的为设备单证

注意点：单证相对比较规范，PO的金额发票金额(一张订单下两批货);大设备的货都是比较紧急的，在每日放行清单的备注栏里注明是大设备或是设备用配件，提醒报关行优先录审放行!如果大设备的车上正好有几票设备用配件，都不卸库，直接等放行送货，减少时间!(一般情况下，大设备都不卸库，设备用配件可以卸库，由我司车辆短驳);光刻机的申报请参考附件报关单，除了光刻机付汇，其他附件都不付汇;另外，41/45PO的单证需要注意的是SET和EA的关系(1SET=1EA?)

PO号以43开头的料件单证

注意点：料件以危险品，冷冻货居多，上海一般都是加急转关，提货时间较长，所以到达无锡时间一般较晚，需经常加班;货物特性和温控要求必须使货物尽量当天(包括加班放行和签字放行)，如有异常情况，及时通知客户和领导!

修理物品单证操作:

根据对方关务提供的报关资料进行查找相应的原出口报关单，鉴定报告及核查表，核对及确认提单、发票、箱单、报关单、鉴定报告、核查表上的净重、毛重、原产国、金额等是否一致，并进行手工修改，在发票上需标注项号、品名、HS编码及品名规格型号。若当天的到货计划中放不掉，需进行车辆短驳。

报关员个人年度工作总结(篇3)

截止到今天我已经工作将近两个月了，现将我的工作情况总结报告如下：

从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移，海关的法规和海关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。

从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，确实如此。

我是一个人从学校直接到深圳来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。

工作的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。

在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。

对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。

工作中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。那就是在工作期间一定要记得工作期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。

现在的我基本上可以独立了。在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。

通过工作我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。

在工作当中通过对业业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。

报关员个人年度工作总结(篇4)

一、“一点通”进口报关工作流程（港口货物）

1、 核对单据

2、 现场交单（邱关员）

3、 审核完毕后出“税单”

4、 单据退回留存（关税第5、6联，增值税第6联和单据装订好）

5、 将“税单”退企业缴税（关税退4联，增值税退5联）

6、 将已缴税税单复印1份装订在单据的最后面（要审核税单的银行章，日期是否清楚，是现讫还是转讫）

7、 将“单据”和“税单”交单核税（陈关员）

8、 核税后将“单据”和“提单复印件”交单放行（陈关员）

9、 放行后，“提单复印件”退出（会在提单复印件上盖放行章）

10、 将“一点通联系单”及“提单复印件”交邱关员（邱关员签字科长签字）

11、 “提单复印件”退回，给塘沽传真过去。

12、 单据放行（徐关员）

13、 将单据从进口放行栏中找出，海关存档单据放入进口存档栏中，退企业单据要盖放行章

14、 找源海打印”付汇证明联”

15、 ”付汇证明联”盖进口付汇证明章和验讫章

16、 核完税的税单、付汇证明联、报关单退企业

注：一般贸易进口会有“税单”，来料加工、进料加工没有税单，税单步骤跳过。 来料加工不需要打印付汇证明联

二、“一点通”进口报关工作流程（机场货物）

1、 核对单据

2、 现场交单（邱关员）

3、 审核完毕后出“税单”

4、 单据退回留存（关税第5、6联，增值税第6联和单据装订好）

5、 将“税单”退企业缴税（关税退4联，增值税退5联）

6、 将已缴税税单复印1份装订在单据的最后面（要审核税单的银行章，日期是否清楚，是现讫还是转讫）

7、 将“单据”和“税单”交单核税（陈关员）

8、 核税后将“单据”、“提单复印件”交单放行（陈关员）

9、 放行后，“税单”、“提单复印件”和“报关单据”退出（会在提单复印件上盖放行章）

10、 将“一点通联系单”、“提单”和“报关单据”交邱关员（邱关员签字科长签字）

11、 将签字的“一点通联系单”复印1份，然后再交邱关员

12、 邱关员出具关封，关封内容：正本签字的“一点通联系单”盖章和“提单”、“报关单据”（到机场办理提货）。“一点通联系单复印件”海关留存

13、 单据放行（徐关员）

14、 将单据从进口放行栏中找出，海关存档单据放入进口存档栏中，退企业单据要盖放行章

15、 找源海打印”付汇证明联”

16、 ”付汇证明联”盖进口付汇证明章和验讫章

17、 核完税的税单、付汇证明联、报关单退企业

报关员个人年度工作总结(篇5)

报关员年度工作总结（1）

XX有限公司总结：我司是大型外资企业，经营范围为：XXXXXX.。我司严格遵守国家有关法律法规和企业章程，守法自律，规范经营。近三年来我司在XX海关的指导下，学习了2018年修订的《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关对与进出口活动直接有关的企业、单位账簿、单证管理规范》及《企业进出口行为规范(暂行)》，积极改进工作，使我司的进出口业务运作更加顺畅。在XX海关的指导和协助下，2018年我司进出口总额为：XX万美元;2018年我司进出口总额为：XX万美元;2018年我司进出口总额为：XX万美元;2018我司进出口总额已突破：XX美元，遂年上升。我司进出口货物的报关工作由XX部负责，XXX先生主管，由XXX先生负责具体操作及管理。目前我司有注册报关员XX名，对进出口货物申报及时，交验的报关单证完备，无错报、滞报、滞纳关税费等行为出现，并积极配合海关查验，至今无一例错报，误报。在部门内部设置了报关专用文档，有关报关纸质单证、账册由专人负责整理、保存，做到有条不紊，完整齐全。我司财务部门目前由公司指派XXX先生管理，财务职员一共X名。财务部门严格按公司章程管理，财务制度健全完善，账目设置合理完整，账务资料、纸质单证分类别由专人进行管理、保存;实现全程电子管理，使用专用财务软件，所有财务数据均输入计算机系统中，做到安全，有效并及时迅速处理。我司的'保税货物、减免税货物实行专账注册管理，使用、报废、解除海关监管均按程序执行并有明细记录，在海关监管年限内做到妥善保管。经过自查，我司严格遵守《中华人民共和国海关法》，认真执行《中华人民共和国海关对与进出口活动直接有关的企业、单位帐簿、单证管理规范》及《企业进出口行为规范(暂行)》，为今后改进工作细节，提高工作效率，使我司与海关的业务联系能更加紧密，请贵关给予指导为盼。特此报告 XX公司 年 月 日

报关员个人年度工作总结(篇6)

时光荏苒，20XX很快就要过去了，回首过去的一年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，我能不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。努力做好本职工作。具体工作如下：

1、根据托单和《xx》找出近期要发货的合同，然后结合《xx》逐一查对价格，品名，给合合同编好发票号以供做单人员用，并登记在报验明细上和填写记录。

2、20XX通过成品日报和发货日期表核对合同，然后通过成品日报和成品库查批号，核对规格，包装，核对后，做了大约x套单据的化验报告供报检用。成品日报没有的，我能及时通过电子表格或者电话与车间相关人员沟通落实，避免已发货而我们没报检这种漏报情况。核对不一致的，我能立刻与业务人员和背箱人确认，然后再与车间人员落实。

3、报检完毕后，核对并认真填写记录，以备业务与制单人用报关单据做好后，通过《xx》找出许可证并整理单据3900票左右，并核对以备用。

4、根据发货日期表和入货通知查阅，需要分票报关的，及时与背箱人员和货代联系，重新出提单号，写分票保函，然后通过传真传给货代和场站，并电话联系落实每一票货物的件重尺，箱号，避免返箱后产生不必要的费用。

5、每日按照入货通知整理报关单据寄至报关行并与报关行、货贷联系一一核对，在青岛物流信息网上及时核查运抵报告，一有运抵报告立刻联系报关行以最快的速度，通完关后及时在物流信息网上查海关放行信息，若查到放行信息及时与货代联系，以保证货物及时装船。若出现意外如应有运抵而没有运抵或海关已放行却查不到放行时能及时联系场站或者外理相关人员，找出原因，再联系报关员立刻解决，保证货物正常。并及时更新记录。到现在为止并在青岛物流信息网上逐一查放行共xxx多票左右。

6、货物出口后及时与货贷落实情况。若有更改，及时填写情况说明并与报关员联系到外理更改运抵报告，并重新放行。

7、货物出口完毕后及时联系报关行催取核销单及报关单。核销单返还后及时整理xxx票左右并在核销单上填写已备核销用，核销完毕后及时在记录上标注已核销记录。然后查报关单退税联的报关发票并逐一写在报关联的退税联上，以备财务退税用。

8、每日协助许可证人员查阅许可证，以防许可证漏报。

9、每月与报关行逐一核对每票的报关费用，确报费用无误。每月核对安捷快寄的快寄费。

总之，在过去的工作中，本人能够本着“把工作做的更完美”这样的一个准则，努力完成自己的本职工作。不过我相信，在以后的工作中，我将在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的20XX年，相信在新的一年的工作中，我将会尽出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做的更好！

报关员个人年度工作总结(篇7)

到今天为止，我已经工作了一年，现将我的工作总结如下：

总的来说，我觉得做报关工作还是挺有意思的。做报关工作，不仅锻炼了我的能力，也丰富了我的知识。首先，您要与海关和客户打交道。作为充当桥梁的报关行，必须充分发挥两者之间的协调和沟通作用。从另一个角度来说，报关工作会锻炼你的沟通和沟通。能力;其次，随着时间的推移，海关规定和通关程序也在不断变化。为了适应新形势的发展需要，可以清楚地了解通关程序和法规等贸易管控措施，很多东西要靠自己的工作去学习、积累、实践，从而不断更新自己知识。

从现在的工作中，我深深的感受是，我一直坚信工作的身份=机会+能力+学习。工作是一个机会，这取决于你如何把握它。也许机会对每个人都是平等的，我们一定要珍惜。但是如果你只抓住这个机会而没有相应的知识储备（能力）和后天学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式是不会成功的，因为你只抓住了方向一半的战斗（等式成立，得到这份工作），归根结底，你必须承认机会是为有准备的人准备的。因此，一个人的能力和后天学习在工作中与机会一样重要。也许适者生存就是这样！当我们有一份工作的时候，一定要好好珍惜，根据工作的要求，在实践中逐步提高自己。如果今天不努力，明天努力找工作，这是真的。

我是从学校直接来公司面试的。刚走出学校的时候，我当然对外面的世界充满了好奇和向往。从校园生活直接进入社会，需要接触的是那些熟悉的面孔，而不是各行各业的人。你要从头开始去了解他们，如何了解一个人的内心世界，如何与一个人沟通，这一系列问题需要你去探索和回答。但最重要的是要记住，人是变幻莫测的，外面的世界很有吸引力，不再像校园生活那么简单，所以你要时刻关注身边发生的一切，处理那些发生在你身边的事情。发生在你身边。每一件事，同时，做好自己的人际网络，与同事、客户、风俗，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和在交流中经验的积累，我相信自己一定能成功。或许是我的自信，让我向往外面的世界，有勇气接受现实的考验。

上班第一天，当然是先熟悉了工作环境。看看同事如何在办公室工作，和他们一起办手续，看看他们都需要去哪里。

基本熟悉环境后，就是实际的业务操作了。首先是进口。以前在学校里对山琴基本熟悉，所以操作起来比较容易。在同事的指导下，我很快掌握了它。在接下来的几天里，我陆续了解到了相关的进口单证，比如提单（路）、发票、装箱单等，因为我们是海运、空运、陆运。有很多事情要记住。刚开始下单很慢，有时还有些订单反了，但下次一定会记住的。

比较精通进口后，开始学习出口和中转。有了进出口和转关的基础，比较简单，很快就掌握了。

我在2020年的工作中总结了一点经验，对我影响很大。也就是在工作中，一定要记住要努力工作，多做些琐碎的事情，多帮助同事，掌握工作的每一个细节，掌握了每一个细节，那么你以后会更加轻松。如果你掌握了所有的基础，你可以做所有需要做的事情，那么你就真正掌握了它。

其实我觉得在我工作的一开始，我是从抄文件开始的，帮同事抄一些文件。其实看起来很简单，但是里面有很多东西需要你去掌握。至少你必须记住哪些材料有用，哪些没有，需要多少份。然后在看了几遍装订和盖章之后，我开始尝试装订自己。这时，我又扮演了装订和盖章的角色。呵呵，工作的开始就要从最基本的开始！以后我会和同事一起发货，这也是发货过程中一个很好的学习机会。因为此时您与海关直接接触，可以及时了解最新的海关政策和清关要求；同时，当你接到订单的时候，也是报关员聚集的时间，借此机会和他们交流经验或者听他们讨论工作问题，对以后的工作也很有帮助。

现在我基本独立了。在以后的工作中，还有很多东西需要自己去学习和掌握，只能用心去学习和掌握。

通过2020年的工作，我意识到，在工作中，首先你必须是一个勤奋好学的人，只有这样，你才能精通业务，精通业务；那么，你就要积极主动，多帮助带领你工作的同事，投入越多，收获越多；归根结底，最重要的是改善人际关系，塑造自己的形象，因为你在以后的工作中会经常和人打交道。尤其是报关行，人缘好，形象也好，以后的工作会受到欢迎。

在2020年的工作中，通过业务的运作，也发现了很多不足。过去在学校里学到的只是理论，和实际操作有很大的不同。填写报关单就可以知道。海关总署只是制定了统一的标准，具体到每个海关，都有不同的规范。

最新员工个人年度工作总结锦集

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员工个人年度工作总结【篇1】

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈，鉴于此，现将这期间工作总结如下：

首先，谈谈自己这段时间心态的转变。

坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。

没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我半年来的工作状况做一个小结。

学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，做好个人工作计划，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

年终工作总结范文汇总

1

        销售内勤年终工作总结

2

        经济师年终工作总结

3

        学生会组织部年终工作总结

4

        企业工会年终工作总结

5

        班组长个人年终工作总结

6

        党支部年终工作总结

7

        部队个人年终工作总结

8

        财务经理年终工作总结

9

        话务员个人年终工作总结

10

        导游年终工作总结

网工作总结栏目整理

员工个人年度工作总结【篇2】

20__年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

20__年销售__台，各车型销量分别为__台；__台；__台；__台；__台。其中__销售__台。__销量__台较去年增长__。

二、营销工作

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__次，刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播__多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

公司并在20__年_月正式提升任命__同志为__厅营销经理。工作期间__同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收，为能很好的完成此项工作，20__年_月任命__同志为信息报表员，进行对__公司的报表工作，在工作期间__同志任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

四、档案管理

20__年为完善档案管理工作，特安排__同志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等，工作期间__同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20__年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与__公司各部门的工作，争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

员工个人年度工作总结【篇3】

光阴似箭，在北京***工程工作已一年有余。本工程的资料工作也历经了四次结构验收、两次北京市结构长城杯检查的考验，还有一次结构验收、竣工资料(档案)移交本工程资料工作便告圆满结束。回首过去，资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，噬待改进，先进经验亦需总结归纳，持续改进；展望未来，资料工作依然艰巨漫长，任重道远。

因此，在这XX岁末、结构封顶之际，对本工程资料工作进行总结，对于汲取教训、总结经验，更好地开展未来工作实为必要。

工程伊始，为保证本工程资料工作有条不紊、标准规范地进行，本工程编制了《资料目标设计》、《资料编制统一标准》以及《施工及资料管理流程》。《资料目标设计》明确了本工程资料的整理编制目标(结构长城杯)以及收集、整理、编制范围还有各个资料编制的具体要求；《资料编制统一标准》对本工程中各个资料的字体、间距、方案的封面和内部审批表、交底的格式等等格式都进行了统一规定；《施工及资料管理流程》明确了施工过程中工程资料的编制、收集整理等各个资料各个环节的责任人，由项目经理签发，是工程资料工作顺利有效进行地强有力保证。

说易，做难。虽然在工程初做了充足地准备，但由于各个资料相关人员工作经验、水平参差不齐，不管是资料的编制填写还是流程地执行上都或多或少地出现了些问题。主要问题如下：

一、流程中个别环节执行不力，造成上下环节脱节。如混凝土拆模报告有时不能及时从试验室取回，影响了拆模申请，继而又延误了现浇结构外观尺寸检验批验收。

二、工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失；检验批中个别检查项目数据过于虚伪，一看即假；个别资料附图不够详细、清晰。

针对如上问题，工程过程中采取以下四个措施应对：

一、明确责任分工，督促流程执行。

二、及时收集整理，及时问题反馈。

三、定期资料整改，再次资料核查。

四、目录及时跟进，完美资料归档。

通过以上措施，及时发现了问题，并在第一时间进行了整改，坎坷而又圆满地通过了一次次检查。

对于各个资料的填写要求，资料规程及长城杯指南中都有详细要求，在此不一一重复。现仅通过本工程地探索归纳，对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下。

一、施工技术资料严格受控。

施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的`文件，以及工程变更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，施组、方案要经过公司级审批，交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况，此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料，因此，对此类资料要严加管理，一般不外借，谨防丢失，不得不借时，执行严格的借阅登记制度。

另外，本工程边设计边施工，工程变动频繁，设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失，那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此，一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中，并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。

二、施工测量记录要图示详尽。

施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失之毫厘，谬之千里”，由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此，测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录，洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸，应有平面简图，若是平面放线要求注轴线尺寸，说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸，轴线控制线和墙柱边线尺寸，若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸。

三、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。

工程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间，并注明进场时间及使用部位。

四、施工记录内容要详细具体。

施工记录是施工过程中形成的，确保工程质量、安全的各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体，不可泛泛而言，并要与技术交底保持一致，如钢筋绑扎隐检，要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、锚固和接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时，要计算出具体数值，避免使用规范性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。

五、施工试验记录要及时、齐全。

施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行

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员工个人年度工作总结【篇4】

一年的时间过的好快啊，转眼之间就到了年底了，这一年的工作中有很多的收获，也有着很多的不足。自己感觉一年的时间好像很不够用，还有很多的东西都没有学会就已经过去了一年，也只能在新的一年中继续的努力了。在开始明年的工作之前想先为自己今年的工作进行一个总结，在明年的工作中能够取得更多的进步，收获更多。

一、个人表现

今年自己是很好的完成了我要做的所有的工作的，这一年也一直都有很认真的对待自己每一天的工作，虽然有的时候也会因为在工作中遇到了一些困难就想要放弃，但自己也坚持了下来。任何一个岗位都是有优点又有很多的缺点的，有容易的工作也会有困难的工作，自己选择了从事这一个职业不管遇到什么样的困难都不能够退缩，一定要坚持下去。在遇到困难的时候我会努力的去解决自己面临的难题，在解决了之后自己的工作能力也会有进步，也能够学到新的东西。

二、个人收获

在这一年的工作中自己学到了很多新的知识，对我更好的完成工作是有帮助的，但是也还是很多的技能和方法还没有学会运用这一年就结束了，我想自己在明年的时候应该要加快学习新东西的速度，更快的把自己学到的新技能运用到工作当中去，让自己能够把工作做得更好。我想作为一个员工不应该觉得完成自己的工作就可以了，不思进取不求上进是不行的，这样的话不管自己在这个岗位工作了多少年能力还是不会有进步，所以还是要多去思考自己的问题的。提高自己的工作能力对个人也是有很大的好处的，有一个好的工作能力不管去到哪个公司工作都能够生存下来。

三、个人计划

新的一年自己要有一个新的目标，我想要在新的一年里去学习一些新的知识，去思考自己怎样才能够在每天都一样的工作中取得进步，去思考怎样才能够让自己更快更好的完成每一天的工作。自己还是有很多的缺点的，所以在之后的工作中要努力的去改正自己的缺点，在把一个工作做得很不错了之后也不要沉浸在喜悦里，要去寻找自己做的不足的地方，这样工作就能够做的越来越好了。

明年自己也要继续的努力才行，让自己能够有好的工作能力，我想在明年自己是能够有更大的进步的。新一年的工作马上就要开始了，很期待自己在明年的表现，我相信是会有好的成绩的。

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员工个人总结

质检人员个人总结个人工作总结

施工员个人总结

新员工个人总结

员工个人工作总结

员工个人年度工作总结【篇5】

一向以来酒店业的工资及福利待遇相对较弱，在人才竞争上一向处于不利的地位，因此人才竞争更为关键。随着酒店业的服务水平不断提高，酒店数量的不断增多，人才市场的供求关系发生了巨大的变化，主要是基层普通员工的缺乏十分突出，凡是从事酒店管理的都明白酒店基层员工，尤其是素质较好的人比较难找到。因此人性化管理的在酒店人力资源管理已经到了举足轻重的地步。

因此如何发觉吸引、留住、培养、发掘员工是酒店决策层和各部门各级管理人员务必用心应对的课题。

一、转变观念，对员工既要严格控制、教导，也要进行情感化管理

酒店各级管理人员对各项管理制度和操作程序与标准的执行方式比较僵硬，因为对实行“半军事化管理”有片面的理解，不少中基层管理人员对员工工作的问题一般是指责、批评、不满得多，而给予理解和关怀的比较少。这经常导致上下级工作不协调甚至是紧张的关系，最终导致更多问题的出现，使部门工作脱离正轨。

没有满意的员工就没有满意的顾客”，要把员工视为能够培养成才的重要资源。

管理人员就应时刻表现出对员工工作的支持态度。员工工作出现问题或出现差错后，管理人员在指出的同时也要问员工想到解决办法并告诉员工，并帮忙其解决。不论是批评员工还是表扬员工都要注意方式和场合，只有充分尊重和支持员工，员工才会产生工作主动性、积极性。

管理人员包括经理只有多深入一线员工工作现场，多进行观察，并利用适宜的时间参与员工的操作工作，既能够体会新的更多的问题，拓展思路，也能够对员工起带动作用，也有助于消除某些员工对从事服务工作的“自卑”心理(个别员工的自卑情绪往往会影响到其他员工)。

二、善待员工就是善待自己

中国此刻的酒店存在的一个普遍问题是人员流动大，或跳槽、或转行、或因不满足现状工作消极而被开除。造成这种状况的因素很多，主要的一项就是酒店业门槛低，竞争激烈，经营成本较高，利润相对低，员工的福利待遇就相对较差。因此，应充分在酒店承受潜力之范围内改善员工待遇。

另一个原因是人们对酒店行业的特殊性的误解，包括认为服务工作是低人一等、没前途等。这要求酒店人力资源部和部门经理对员工进行科学系统的培训，多做员工的思想工作，纠正他们的错误观念。

还有一个原因就是基层员工的劳动强度比较大，比如客房和餐饮的员工工作，这就要求对员工进行系统培训，让他们掌握规范化的操作方法，以省时省力。部门经理就应设法构成一个愉快的团结向上的工作氛围，让员工对工作和环境产生乐趣。

任何员工都不愿意长期从事一份十分劳累的体力工作，而从事服务工作的大多是女性，就应将员工的劳动强度控制在合理的范围，以有利于她们的身心健康。如果员工流失过大，会造成管理和服务的下滑，使酒店丧失核心竞争力。

一、在日常工作中我们树立了三个理念

1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客的最终目的。

2、细节理念：细节决定成败，做好每一个工作细节，酒店的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。

3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的`企业氛围中工作。

二、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。

三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训计划，组织员工进行了统一的操作标。

20xx年已经过去，迎来崭新的20xx年。在过去的20xx年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作，我的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。份外职责是：倒班给客人订机票，更换led电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。

回顾这一年来的工作，在忙忙碌碌中度过，虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺陷不可避免，但也可以说是圆满结束。总结请大家评议，多提宝贵意见。

首先在这里我要感谢领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有机会学习和接触财务工作，其次，我要感谢乔会计这个师傅，她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容，在做的过程中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作：

1.严格执行银行存款及现金管理，定期核对发现账目如金额不符，做到及时处理，做到每日现金结算。

2.定期电话催促公司各项应收款，如可收回，及时处理安排。

3.坚持财务手续，严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)，走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

4.日常工作的改善。现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据，后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候可以对出来，但是团多的时候，操作起来非常繁琐。

所以在改善后的收据上，要写的真的很详细：团名(例如xx)，天数，人数，金额，客人姓名，出发日期，收款人。

这样的话，开收据的时候稍微麻烦一点，但在分团上账会方便很多。还有很多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来，月底会对做账核算工资帮助很大的。

5.回顾检查自身的问题。我认为：学习不够，以目前的专业学习及技能，为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。

在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

在即将到来的20xx年，我有新的工作变动和意向。在此我祝愿xx酒店越办越好，员工能力越来越强，团队精神越来越旺。

员工个人年度工作总结【篇6】

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忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。

这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的.培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。

为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向

通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。

面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。

今年四月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报：

一、转变角色，尽快适应工作环境。

到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发，努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质。

到xx后，我积极地参加各种技术交流活动，仔细听、认真记、用心琢磨，努力了解各种新技术、新设备。其中，通过去生产厂家现场考察，扩大了知识面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的基础。

三、踏实肯干，端正态度。

始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感、危机感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂日后的发展，不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了xx任务。

四、协同工作。

作为xx的一员，我始终努力配合领导和同事的工作，在配合好xx工作的基础上，一直以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过维修；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了耐心答复和解决。

回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流，努力提高自己的技术水平。

二、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多，在工作中要积极熟悉其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

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员工个人的年终总结

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员工个人年度工作总结【篇7】

时光飞逝，转眼间，就要跨过一年的门槛，在会计和会计处理上尽到应有的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服缺点，现将个人20年来的工作总结如下:

一、费用的规范化管理。

严格按照内部费用规范化管理制度控制费用。比如车费、差旅费、业务招待费，根据岗位不同进行补贴。在填写费用单据时，检查发票是否齐全、有效，其他费用是否合理，并分门别类计算到各部门，为下一年度制定财务预算时核实各部门的各项费用奠定基础，更好地了解各部门发生的各项费用。

二、会计基础工作。

规范会计凭证的编制，严格检查原始凭证的合理性，看账目是否一致。加强会计档案的管理，让公司上传下发的每一份文件都一一装订，备查。按规定的时间和要求完成工作。每月积极配合领导完成领导安排的其他工作。维护财务部计算机和财务软件的数据维护。

三、爱岗敬业。

在我的岗位上，能够顾全大局，服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，团结同志，加强合作，迅速适应新的工作，熟悉报销业务，与全体同志一起做好财务审计监督工作。

一年来，我主要负责各分公司的报销工作。在实践中，本着客观、严谨、细致的原则，我一直实事求是，认真审核，在处理会计事务时加强监督，严格执行财经纪律，按照财务报销制度和基础会计工作规范化的要求开展财务报销工作。审核原始凭证时，敢于指出不真实、不合规、不合法的原始凭证，果断拒绝报销；记录不准确、不完整的原始凭证应予以退回，并要求经办人员进行更正和补充。通过认真审查和监督，确保会计凭证完整、规范、合法，确保我院会计信息真实、合法、准确、完整，有效发挥了财务会计监督的作用。

新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我决心在公司领导和部门领导的正确指导下，坚持不懈地学习业务知识和上一层楼。

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员工个人年度工作总结【篇8】

工程部员工年终工作总结怎么写呢？年终工作总结所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。下面是小编给大家带来的工程部员工年终工作总结5篇，希望大家喜欢！

工程部员工年终工作总结篇120__年对公司而言是提升的一年，自从今年__月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：一、工作方面：今年年初，安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。5月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。11月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。二、团队建设方面：作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。三、不足之处与目标方向过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的不足有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。四、小结我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。工程部员工年终工作总结篇2首先感谢公司领导在__年度对工程部空调工作的大力支持和肯定，同时感谢各部门在本年度对工程部的空调工作给与了积极配合和理解！在这里，我把工程部__年度的空调工作完成情况向公司做一个汇报。__年度在公司领导的关心爱护和大力支持下，在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作，积极主动的解决了设备设施存在的各种问题，并在节能降耗方面取得了重大突破。一、维修保养大厦有很多空调设备运行时间较长，不同程度地处于老化状态，维修保养及运行是空调工的主要工作。因此，加强设备维修保养，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上，制定设备运行计划，强化维修保养，使空调设备设施处于最佳运行状态，从而达到合理运用能源，节约开支的目的。__年，我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆防腐工作，对部分空调管道进行了保温，维修25f室外排烟机电机1台，对大厦的排烟机、送风机进行了养护，空调机房更换了dn250闸板阀一个、ｄｎ２００闸板阀一个、dn20铜闸阀1个，修复了冷却塔玻璃钢体漏水问题，处理了软化水玻璃钢容器漏水问题，做好空调机房的防潮工作，修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关，修复变电室变形损坏的空调总开关，对空调机房的全部电气设备进行了检修保养，更换ｌｓ制冷机排气扇一台，更换开利制冷机电磁阀一个，对开利制冷机充加了制冷剂ｒ１３４ａ，更换了１＃、３＃、４＃循环泵的水封和o环，机房内更换压力表４块、温度表５支，对热量积算仪和流量传感器做了校验，对热力管道、阀门进行了维护，对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作，将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗，做好冬季防冻工作，这是工作量最大最艰巨的一项工作，前后用了4个多月的时间。通常情况下，这项工作需要两个人一组来配合完成，但因工程部人员少，任务重，工作量大，在春季维护工作中基本是由一个人来完成的，这无疑增加了工作的难度，但工作人员克服了各种困难，保质保量的完成了这项工作任务，对１３２户２６０台空调进行了维护保养。秋季工程部员工共同努力对１３３户和１－４层的３４５台空调进行了维护保养。二、改造项目工程部积极配合总公司建设部对空调机房的两台板式热交换器进行了更新改造，用两台换热面积４８平方米的换热器更换了原来换热面积２０平方米的换热器。为增大供暖流量，把热力井内的原来倒装的两个ｄｎ１５０柱塞阀重新进行了正确安装。对１１ｆｈ户因空调电机不配套产生过大噪音的风机盘管进行了更换。对２６ｆ空调用水箱拆装各一次。三、节能降耗节能降耗是今年工程部的一项重点工作。陈主管带领工程部员工在公司领导下，努力学习先进物业的工程管理经验，完善维修保养制度，使设备始终处于高效节能的工作状态，彻底降低能源消耗，延长设备使用寿命，节省开支。四、解决供暖问题供暖问题是天智物业遇到的最大最棘手的遗留问题。由于建设时引进热源不合适，致使无法满足业户的供暖需求。历年因供暖问题业户投诉率100%，不满意率100%。__年，工程部在公司领导的大力支持下，充分发挥集体的智慧和力量，采取了一切可能的办法来解决冬季供暖问题。__年10月，工程部积极配合总公司建设部更换了两台板式热交换器。__年11月29日，工程部员工不畏严寒，带水作业，解决了工程遗留问题中的热力井主管道阀门倒装问题。整个过程中，张助理亲自靠上，工程部员工不怕脏，不怕累，不怕井内外30多度的温差，争先恐后，轮流下井作业。换完阀门已经是晚上8点多了，汗流浃背浑身湿漉漉的工程部员工才回家吃饭。工程部员工群策群力，从热源上做文章，积极主动与市政公司换热站协调沟通，与换热站的领导和技术人员一起从技术上分析供热效果不好的原因，与对方摆事实讲道理，要求对方将流量从200立方米每小时增大到400立方米每小时，增开一台循环泵，加大了换热站提供给我们的热量，首次初步满足了业户的供暖需求，使业户户内温度达到了青岛市规定的不低于18度。中央空调运行期间，工程部员工坚持到业户户内测温，同时注意天气变化，根据需求调整供暖设备设施的运行状态，既保证业户供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及时解决供暖过程中遇到的各种问题。当然，这只是在目前供暖条件下初步解决热源问题，供暖条件受市政公司供暖条件的限制，很难完全满足业户需求，并且当供暖面积达到10000平方米以上时，将完全不能满足需求。从长期经营的角度看，必须引进真正的“高温水”作为热源，才能从根本上解决供暖问题。五、物业前期介入工程部参入了汇智广场项目的前期介入工作。针对空调项目施工过程中发现的一些问题，工程部及时反馈给建设部。工程部还派出了专人深入现场，了解施工质量、施工进度等情况，参与空调安装工程的施工检查及验收，并就物业的内部设置、功能配置提出合理化建议，参与物业的竣工验收工作，做好物业的接管验收工作，为以后的物业管理创造良好的基础。

在紧张而又繁忙的__年里，工程部员工在空调工作中团结协作，爱岗敬业，无私奉献，增强了维修技能和技巧，增强了服务意识，提高了技术管理水平。工程部节约的每一分钱，都将成为物业公司的纯利润。把工程部建设成为物业公司一个新的创利润部门，为公司创造更高的经济效益，是我们为之奋斗的目标！__年，我们工程部全体员工将以一个崭新的精神面貌迎接新的挑战，和其他部门的员工一道致力于为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境，确保写字楼功能的正常发挥，使物业保值增值。我们将在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。在新的一年里，我们有信心用实际行动把空调工作推向一个新的高度、新的起点，向公司交上一份合格的答卷！一、业主及指挥部制定的节点工期及完成情况1、节点工期：路基主体工程6月30日前完成，路基附属及配套工程8月30日前完成，桥涵工程7月30日完成。2、完成情况：路基主体工程8月30日完成，路基附属及配套工程10月30日完成，桥涵工程10月30日完成。二、工期延误主要原因：主要是对对工程的施工难度估计不足1、工程地质在施工中发现与设计不符，造成路堑开挖及边坡防护难度大，延误了工期。2、对架子队的施工能估计不足，特别是原定的桥梁五队，施工管理能力不足，但仍不肯退出参建队伍行列，工区于六月份果断对其清退，但仍对工期造成延误。3、自身管理方面：工程部对架子队的施工进度慢，采取了一系列的积极措施，但是力度不够，未能本质改变架子队技术水平差，管理能力弱，质量意识浅的缺点。三、本年度工程部主要工作和不足1、本年度工程部主要工作：⑴工程部与测量部、试验室、质检部、物资部构成项目技术指导实施和质量控制的主要机构。⑵本年度工程部负责完成了各项施工组织设计方案、施工计划方案的编制，落实完成了技术交底到班组并会签制度；审核完成全线施工图纸的设计要求结构尺寸和量差等工作，为后续施工做好指导和变更索赔留下依据。2、工作的不足：⑴沟通不足：没有很好的与质检部门工作沟通，没有很好的监督落实个别施工重要工序施工方案的落实情况，出现了个别的质量问题。⑵管理执行力不足：虽然制定了一系列的技术要求性文件，如：技术管理办法，技术交底制度、验工计价现场施工员权限与要求，施工报检验收制度，但都没有100%的得到落实执行，出现了个别工点施工不报检不报验现象，虽最终整改规范，但仍给个别监理工程师留下了不好的印象，验工计价方面由于个别现场技术员责任心差，不规范签字计价手续，给合约部门造成诸多难度。⑶人才的培养方面：虽执行了公司导师带徒制度，但由于工区人员配置少，分到项目就到某个岗位担当重任，虽然对个人能力的提高起到很到作用，但由于实践经验缺乏，难免走一些弯路，同时给项目的一些工作造成不同程度的延误。四、下一步的打算1、围绕一个目标“成本”，确定两个重点“质量”与“安全”，虽然这一个目标两个重点确定了专门的职能部门去负责，但与工程部的工作是息息相关的，没有技术做支撑，这一个目标两个重点也是很难完成到极致。结合项目竣工收尾的实际情况，下一步工程部的重点仍然是落实技术管理办法，重视内业资料和设计变更手续的收集并完善。2、人才的培养的锻炼：项目技术人员年轻，但富有朝气，只要引导正确，将会是项目或是公司未来的技术骨干，针对目前外业少内业多的实际情况，下一步多安排他们有关计算和应用电脑的工作，使他们不断具备会说、会做、会写、会算的能力。工程部员工年终工作总结篇320__年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：一、部门管理工作。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。二、完成的主要任务。酒店设备设施已经运行__年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。20__年工程部完成主要工作项目：1、完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。2、配合完成消防监控器的安装。3、完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。4、完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。5、对中高考会议进行了跟进。6、签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。7、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。8、完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。9、完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。10、除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。三、能源管理。通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。四、安全管理。1、操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。2、设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。五、存在的问题。1、部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。2、酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧现象较严重。3、在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。六、20__年主要工作计划：1、完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。2、建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。3、加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、汽消耗比______年再降5～8%。4、对客房供暖设施进行一次全面维修。5、完成工程部日常维修和计划维修工作。工程部员工年终工作总结篇4__年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以x小区如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责，协调配合，真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面扼要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下汇报：一、项目简要概况本项目由地上9幢12~18层高层、地下2个地下车库及自行车库组成，地上规划面积82380平米，实际地上竣工实测面积82887.64平米，超出规划面积507.64平米。工程总投资约2.7亿，20__年度工程实现投资约0.6亿。到目前为止整个小区已顺利超过了90%的交房率，应该说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺利完成了公司既定的目标，并且得到了广大业主的好评，特别是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的使用质量是得到了业主的一致认同。二、做好x项目的施工工作以年初x小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿，景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是严重滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严重影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业，与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的经验，因此在施工过程中协调困难造成经常性的工序打架相互影响工程的进度。特别是由于电力公司进行了内部改革，小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节省了约100万元的造价，但所招的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法使用、各个系统无法调试等诸多不便，严重打乱整个项目的进度时间计划。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚定信心，排除各种不利因素针对当时的现场状况，根据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责，让各工程人员积极参与各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互配合让项目得以进展顺利。通过我工程部人员的努力，x项目最终在__年7月初全部完成了施工项目，为后续的综合竣工验收铺平了道路。三、做好x项目的验收工作自x项目在7月份完成现场的各项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的情况下，根据工程部人员的原有工作安排结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在x的第一个项目，因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。特别像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现x市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工处罚并重新报x市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的具体措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不可预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部群策群力晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，特别是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力量不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了20__年10月22日完成了所有的交付手续工作达到了交房条件。四、做好x项目的交付工作自x项目从__年9月30日完成绿化验收后，进驻x小区的x物业按现有x市在交房过程中经常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人协助的专项整改小组，并分栋落实到工程部人员到责任制，积极组织施工人员力量进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补需要专业的家具修漆师傅进行修补，因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自承担应负的责任，专门从外组织修复力量进行了相应的修复。从20__年10月28日交房起我工程部人员积极配合物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参加现场验房工作。截止目前x小区的交付率已经超过了90%，顺利完成了公司既定的交付目标。五、做好x项目交付后的整改工作。自x交付后，我工程部人员加班整理x置业有限公司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并马上组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对所有住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜，我工程部积极响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门根据现场实际情况提出相应的改造方案。截止目前x小区整改已经基本完成，1号楼的整改也定于20__年1月底完成，空调机位的水管改造也将在20__年1月中旬全部完成。一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的帮助，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有很多差距和不足，工程人员的素质有待提高，现场管理经验需要增强，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理经验上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位，因此需改变管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避免以后的管理漏洞，切实有效的控制项目进度和质量，合理的控制工程成本使项目达到效益最大化。以上是本部门一年来的工作情况，望公司领导批评指证。工程部员工年终工作总结篇520__年，工程部始终贯彻落实公司领导的方针政策，坚持党委的正确领导。工程产值连续多年突破亿元大关，供水基础设施建设得到了快速发展，为公司各部门发展提供了强有力的承载能力。这一年，工程部完成产值106457008.45元，完成供水基础设施建设45308米，累计为2313户市民进行户表改造。全年完成政府投资12项，在建7项，主营业务投资完成140余项。在全体同事的协同合作下，工程部圆满完成了20__年年度工作任务，取得了良好的经济效益和社会影响。一、投资主体日新月异，社会影响不断增加。（投资）20__年，是国家十二五规划中承上启下的重要一年。烟台的城市化和小城镇建设始终保持平稳较快发展。政府投资项目与日俱增，公司承载能力不断扩大，一定程度上促进了主营业务投资的成型。相互促进，相互影响的良性发展模式为工程部再创佳业营造了必不可少的良好氛围。全年12项政府投资，7项新建政府项目，140余项主营业务建设，在创造良好经济效益的同时，也为公司创造出了较好的社会影响。二、强化管理水平，控制建设成本。（成本）20__年，工程部始终落实“责任成本目标”和“计划成本目标”为实现成本目标而制订了有效的施工组织设计方案。把施工成本在组织管理层和项目经理部的运行有机地连接起来。在保证供水建设工期和质量满足要求的情况下，采取了包括“组织措施，经济措施，技术措施，合同措施”在内的管理手段。成功的把成本控制在了计划范围之内，并会进一步寻求最大程度的成本节约。各机械及人力分包单位出勤情况得到了有效记录，建设成本得以控制，管理水平得到显著提升。三、施工进度稳步加快，公司效益得以优化。（进度）面对20__年建设项目多而集中的严峻形势，工程部克服施工地域影响，在完成市政重点工程的同时兼任工程抢修重担。特别是在芝罘屯路项目中，于景超、吕宏、蔡玉泉等同志爱岗敬业，尽责职守的工作态度赢得了大家的一致好评与肯定。正是在同事们众志成城的努力下，工程部较好的完成了：通世路，清泉路，胜利路扩建工程，轸格庄互通立交桥，西大街改造，芝罘屯路DN600管道，滨海东路，通海东路，幸福东路在内的政府投资工程。同时，以万科一期，弘宝大厦移管，黄海明珠山庄，桃源家居移管，金塔山小区给水，烟台世界广场A区，祥发小学南住宅楼，八一花园区内给水，红星美凯龙广场及办公楼给水，暖山国际城接水为代表的140余项主营业务工程也顺利完工。在完成2313户市民的一户一表改造工程的同时，全年累计完成DN100以上管道安装达45308米。在项目多而集中的形势下，稳步较快的施工进度让公司效益得以优化。四、履行建设监督职责，强化质量验收力度。（质量）20__年，工程部集中力量与思想认识，贯彻落实各级领导的方针政策，强化工程质量验收力度。消化了大批完工未验收工程，突出显示出各级领导对工程质量的关注与重视。工程验收工作也被赋予更大的推动力与执行力。项目负责人尽责职守，把好工程质量第一道关，竣工报验工作也步入正轨，真正做到了有规可依，有规必依。五、提高安全生产意识，落实安全生产措施。（安全）结合众志公司安全生产工作要点，工程部认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，向社会展现了良好的企业形象，实现了与行业的接轨，增强了众志公司的市场竞争能力。公司领导始终关注工程部的安全生产工作，拨付的劳保用品得以及时下发到当事人本人，并积极配合公司各部门组织的安全教育与监察工作。建立健全了安全生产责任制和群防群治制度，在施工中避免和减少了一般安全事故和轻伤事故，杜绝了重大、特大安全事故和伤亡事故的发生，施工人员的人身和财产安全得到了最大程度的保护。在今后的工作中，工程部依然会严肃查思想、查制度、查安全教育培训、查措施、查隐患、查安全防护、查劳保用品使用、查机械设备、查操作行为、查整改，查伤亡事故处理等主要内容。六、继续教育，与时俱进。（教育）在过去的一年中，工程部积极配合公司各有关部门开展了以“安全生产”与“技术升级”为主题的继续再教育工作。对当事人提供了时间和空间上的大力支持，并对各分包单位负责人和主要管理人员进行了多场教育培训。安全与技术交底得以落实，强化了各有关责任人的思想意识，促使工程部能够在工作中推陈出新与时俱进。七、存在的问题一是工程施工中存在管理粗放的问题。主观认识还有待提高，不能够很好的适应问题的现实存在。因为工程密集的现实问题，管理人员会出现短期急剧紧张，分包单位在施工作业中出现监督盲区，放任型施工现象屡见不鲜，这说明工程部在管理精细化的工作上还存在一定的差距。仅凭经验型施工现象还未根除，不能够严格按照规范要求与组织程序进行施工。二是文明施工还不完善。职工中依然存有“重施工，轻服务”的思想，许多事务未以“服务”为出发点。全心全意为人民服务的理念没有得到全面贯彻与落实，影响了企业对外服务水平的提升。八、明年的工作1.全面完成重点工程的施工任务。抓好：轸大路，珠玑加压站改造，河滨东路，潮水机场，凤凰台路等7项在建政府（城管局，建设局）投资工程，吸附带动主营业务建设平稳健康发展。争分夺秒抢工期，众志成城创效益。优化施工管理，紧跟工程进度。为烟台的城市建设工作再创佳绩。2.做好工程竣工验收及移交工作。强化运行机制管理，清除工程管理盲区，加快工程的竣工质量验收与管理移交工作。消灭已存历史遗留问题，干净利索不留隐患，为城市供水安全提供强有力的保障。3.加强安全管理。继续加强以施工现场安全管理为重点的安全生产工作，完善安全管理措施，强化应急处理预案。对施工现场实施“实时控制”确保安全生产0事故目标的实现。4.提升服务水平。抓好一户一表直接服务部门的工作。公共服务型企业既要让用户满意，更要让百姓感动。这不是一个简单的问题，需要我们克服困难，加强自身服务理念修养，认真做好百姓的思想工作，实现公共服务工作0投诉的目标。5.积极开拓外部市场。通过开展对外业务承揽能力，探索外部市场渠道，提升创收能力，展现活力国企的市场竞争能力和良好的企业内外部形象，为再创佳业奠定坚实的基础并不断努力。

员工个人年度工作总结【篇9】

一、财务核算和财务管理方面

本年度，财务部门计划担当着x公司的会计核算，管理，风险评估及投资融资决策等工作。我部将紧紧围绕公司的发展方向与经营动态，在遵守国家相关法律法规的前提下，在为公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，加强财务管理。

将在对x公司成本核算基础上，采用总分合同项目核算方式，在财务软件如不能达到核算要求的情况下，利用电子表格汇总数据资料；在成本费计算上，财务成本会计应参与车间生产的各各环节的审核并予以确认，会计及有关人员应直接对应车间统计员、负责人，对原料及车间所生产的产品的每张票据一一复核计算价格；对各产品成品依照生产任务单、质检单逐一核对，确保预计产量的实现与成本的真实性、准确性、合理性，并对在审核中发现的问题及时与相关人员沟通，并汇报给公司领导。

在往来核算管理方面，将对每笔销售合同往来会计都记录在案，以便随时掌握合同进度、回款金额，并编制专用表格对合同回款标注滞期预醒符号，方便业务员催款及公司领导掌握回款进度。在现金银行结算工作中，随着公司经营的开始，销量的不断增加，规模的不断扩大，在银行账户方面将会日益复杂看，面对资金日进日出流向、帐户现金日报表、收付款审批、费用报销单据、较预计工作量均会有大幅增加。

二、在财务分析方面

我们每月将会根据财务报表数据对成本、支出、往来、税收项目进行分解，上报各级财政，统计部门；编制资产负债表、损益表；汇总表；真实费用明细、汇总表；客户、供应商往来明细表；合同进度明细表；业务员回款滞纳金计算表；税负表、在制作表格的格式上尽量明了直观，为领导及时掌握公司财务信息提供依据。

三、在资产管理方面。

在货币资金的管理上，要认真做到现金日清月结，银行存款结算准确，保证账账相符，帐实相符。我部门必将人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，尽力保证各项资金收付安全、准确、及时。在应收账款的管理上，我部门将会与业务部门做到及时沟通、对帐，并定时（月报）不定时（随时提供）提供业务报表，便于业务员掌握业务情况；采取回款不及时加收滞纳金的办法，借此提醒、告诫业务员回款是公司的首要任务；并配合业务员找客户催收款。保证公司货款的及时收回和正常运转。

四、在税收筹划、对内、外关系方面

我部将本着不违反财经纪律的原则下，通过合理税收筹划使企业承担合理税赋，并积极和税务局人员保持良好关系，在此基础为企业带来尽可能多的收益，在企业所得税审计过程中我们将会积极配合税务师事务所人员工作，及时、准确的提供资料。在内部单位的沟通方面。与公司内各部门保持密切关系，业务上互相帮助、学习，及时交流工作经验，报表格式相互借鉴，目前欠缺的是公司刚刚成立，报表工作的内容和经验有限，有待今后探索和学习。

五、未来的工作思路

争取战略预算管理，公司之前在资金管理上缺少此重要环节，只有加强战略预算管理，才能真正有效的降低成本费用，以确保资产经营目标实现。认真做好分析工作，为经营管理和投资决策提供有效的参考依据，针对性的将工作内容用表格的形式直观汇报给董事长。加强税收筹划工作。根据公司业务具体特点，结合法规制度，充分分析论证，合理纳税。

加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力，争取明年财务部全员取得职称。加强与其他部门的联系与交流，促进公司内部健康，平稳发展，加大与同行业，同领域间的交流与协作，配合，促进公司发展。公司创办初期，在财务方面会有很多不足之处，因而我部应当充分听取其他部门意见，从而逐步完善自身的财务工作，为公司的可持续发展提供强有力的保障。

财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。今年以来，财务部紧紧围绕公司的经营方针、服务宗旨和效益目标，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理、培训、教育等方面均取得了优异成绩，全体员工任劳任怨、齐心协力、埋头苦干，圆满完成了各项工作任务，财务部综合工作能力又有了新的进步。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

一、所做的工作

（一）费用成本方面的管理

在费用成本管理方面，规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论哪个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

（二）会计基础工作

1、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的培训和指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

2、按规定时间编制本公司需要的各类财务报表，及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作，没有出现任何问题，圆满完成了相关迎检任务。

（三）财务核算与管理工作

1、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，保持与税务部门的良好沟通与密切联系，赢得了税务机关的支持，税务机关全年累计来指导业务达20余次。

2、不断加强团队建设，努力打造一个业务全面、工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效、勤奋工作的部门新形象、新风貌。

二、存在的不足

一是会计人员的业务知识还有待于进一步加强，对税务专业的知识研究、学习提升还不够深入，新员工的细心程度还远远不够。

二是敬业精神不足，部分员工患得患失，不能正确对待个人与集体的关系，工作中拈轻怕重。

三是新员工的培训还需要进一步改进，培训的内容不够系统，对新员工的考核标准还不够科学，新员工的会计基础、专业水准、敬业精神等方面还有待于进一步提升。

三、新年度工作打算

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心夯实根基、再接再厉，更上一层楼。20xx年，我们将以“确保营运资金流转顺畅”“确保投资效益”“优化财务管理手段”等内容为基本目标，向财务精细化管理进军。

1、要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务工作，都建立起一套相应的成本归集。

2、要以“全”为总揽，将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理零死角、全覆盖。

3、要以“精”为手段，加强员工经常性的业务培训，完善管理制度，加强工作流程管控，努力实现财务管理精细化、程序化、科学化、规范化。

4、要以“严”为目标，严格人员管理，严格制度落地，严格报表审批，严格强化责任，严格专业培训，严格流程规范，确保各项工作落地有印、善始善终。