员工感恩心得

员工感恩心得经典6篇。

一些成就，是在经过认真努力后获得的，将自己的感悟写下来是非常重要的。写下心得体会可以激发我们的思维，写心得体会的视角是什么？欢迎来到幼儿教师教育网为您精心准备的“员工感恩心得”集锦，想要了解更多有关这个话题的内容请持续关注我们的网站！

员工感恩心得 篇1

当《感恩的心》流行于各企业的时候，感恩精神也成为管理者对员工的一个具体要求，包括笔者应邀到一些企业讲课时，也都会说一下员工应有感恩之心。

培养员工的感恩意识并没错，“女为悦己者容，士为知己者死”，感恩之心能让人发挥更多的主观能动性，对企业对员工本人都有好处。但问题是，感恩不是口号，也不是员工的单方面行为。他是一种动态变化中的情感。

某管理能力测试题库有一道这样的题目：某公司有一个行政人员几个月连续加班，基本都是晚上十一点左右回宿舍，虽然公司没有加班工资，但一直无怨无悔，现因私事而请假半月，按照管理制度，应该扣除请假期间的工资，现在领工资的日子到了，该怎么给她算工资呢?

相信很多人会公事公办，按制度办事，而真按制度办事不做其它形式补尝的结果就是员工毫不留念的辞职走人。因为，她觉得以前付出的一切都不值得。感恩的回报是错误的伤害。几个月的加班没有任何表示，半月的请假就得扣除全部的工资，如果你是这个员工，你是该感恩还是该感叹?

因此，你要让员工真正的感恩，让员工对企业有归属感，首先自己先要对员工有感恩之心，要有让员工有值得对你感恩的行为。

但悲哀的是，很多管理者都还是这种思想，州官放火可以，百姓点灯就不行，嘴巴喊着让员工感恩的口号，手上做着让员工敢怒而不敢言的行为，哪怕是一丝真诚的鼓励、一点雪中送炭的帮助都没有。而当员工一个个怀恨离开以后，又痛骂这些人没有感恩之心，对企业不忠诚。却不知“暴君诛人，圣君诛心”，以员工的感恩之心来提升员工的忠诚度和主观能动性，让员工死心踏地的跟着你的步伐才走是管理的最高境界，而要达到这个最高境界，首先得施人以恩。

在我20来年的管理生涯中，我常常会遇到这样一些员工，他们对企业和你的付出、奖励、表扬不存在一丝的感激之情，他们的内心缺乏热情，也缺少感恩之情，他们总是认为，企业和你所做的一切都是应该的，甚至于，一些时候，他认为企业和你为他做得太少，欠他的太多，你越是在乎他他越是不理你的茬，不买你的帐，你永远只能听到他的抱怨，而根本得不到他的付出。你要他做一件事，他会跟你斤斤计较，跟你谈条件，不满足，他就不买你的帐，遇到这样的员工你该怎么办？

我通常用以下方法来对待这种人，而且大多数都很有效。

一、不要理他，把他冷处理，冰冻起来。

这种员工，往往都会有种你离开他不行的心理，所以，你一定不要在乎他，要给他“地球离开谁都会转”的感觉。你什么事也不给他做，也不让他做，并且，对他平时认为最不济的人加以重用，然后，把成绩故意让他看（但要表现是无意中给他看到的），一开始，他可能不屑一顾，他会在心里认为如果他做肯定做的比现在好，你也不要理他，依然不用他，渐渐地时间久了，他的内心深处就会没有了在企业中的“安全感”，因为，他慢慢地感觉到职位的威胁，因此，他的心理压力也会一天一天地增大，直到有一天他受不了时，他就会去你的办公室找你，要求给他一些事情做，于是，你还是不要急，你要表现出他做不做无所谓的样子，知道他忍不住找你第二次，第三次，当然不要等到第四次，这时候，就该是你谈条件的时候了，所以，你最后赢得了胜利。

二、把最艰巨而无关紧要的任务给他，考验他的耐心和能力，做得好，你不说什么，做得不好，那正好就是你打击他的时候，并且，当着他平时最瞧不起的那些人的面，自己做或者找一个人做给他看，让他无地自容，这样，他就会知道自己不是他想象的那么有能耐，而是差的还很远，所以这个时候，他会失去自尊，丧失自信，于是，你这个时候，当着众人的面给他一些鼓励，适当地表扬他一下，为他挽回一些面子，他就会心生一些感激之情。但是，你不要让他这种感激之情很快就在心里散去，而是，要找到一个适当的机会，单独和他谈谈这件事，并且，表示他虽然没有做好，但是你还会很信任他，从而，激发他内心深处还没有完全泯灭的善良和感恩之情。我想经过此次事件以后，他一定收敛很多，不再那么嚣张，并且，对你布置的工作尽心尽力。

三、给他一个小的团队带带，记得在这个团队里一定要放一二个和他一样缺少感恩心的人，让他亲自去体会这种人给他带来的折磨，直到有一天，他会忍受不了来找你说他们的坏话，并且坚持不再做这个团队领导的时候，你就基本上有机会取得对阵的胜利了。你不动声色，故意在他面前表现的很为难，你问他如果他不做这个头，谁最合适，可能他会说：谁爱做谁做，反正我不做了。

那么你就问他愿意去哪个团队，那个团队的头会不会要他，因为他平时也就是和他头疼的那二个人一样，你要他自己去找找看，如果，他能够找到位置他就可以不做这个头了，于是，他开始去找，但是，鉴于他平时的表现一定很多人都会找理由不接纳他，于是，他不得不再一次找你，你还是表现很为难，但是同意他的请求不给他任何的位置，让他承受一段心里的压力。

其实，缺少感恩之心的员工，往往都是需要打一个棍子，再给半个甜枣的人，为什么说给半个甜枣而不是一个呢，因为，这类人的性格应该多给一些打击，少给奖励，奖励多了他会得寸进尺，你就很难管他。所以说：性格决定成败。

往往这种人不能委以重任。

有一句话说得好：“离开你，地球每天照样转！”所以，如果你认为公司离不开你来做这份工作，而因此自以为是，不认真工作，不珍惜你的岗位的话，请记住：不是工作需要你，而是你需要工作。

没有工作，你就失去了生活中幸福的源泉；

没有工作，就失去了价值实现的阶段；

没有工作，你的生活将是凄凉的。

因此，请珍惜你的工作。

珍惜岗位做起。

工作岗位是人生旅途的支点，是实现人生价值的基本阶段。珍惜岗位，就是珍惜生命，进而提高自己的生命价值。

感恩企业，珍惜工作

感恩企业珍惜工作感恩企业珍惜工作感恩，唤醒内在动力

感恩使我们珍惜眼前的一切。它也让我们生活得更谦虚，工作得更有激情。感恩就像把一种叫做使命感的基因植入我们的体内，然后像癌细胞一样扩散，影响我们的一举一动。它就像一个时间闹钟，提醒我们要始终保持谦虚的态度，要对他人充满热情，要勇于承担责任。

在物理学中，物体向前移动的力不超过三个：外部推力，种力及其自身的驱动力。在工作中，同样如此。

一名员工之所以会自动自发努力地工作，其原因也不外乎三种力量：使命感、成就感和感恩精神。

使命感是责任感和社会责任感，代表着我们对工作重要性的认识。只要还当一天兵，就要站好每班岗。一名员工的工作内容、职位性质、社会地位千差万别，但自从开始工作的那一天起，我们便接过了沉甸甸的使命，须得全力以赴地做好它。

哪怕是刷马桶也要刷得最干净，哪怕是守仓库也要守得最安全。这便是员工自动自发的外部推力，令我们“不得不感恩”的使命感。

与“不得不感恩”的使命感不同，成就感更像是一个巨大的**，吸引着我们向前奔跑，让我们觉得工作是“值得去感恩”的。只要我们努力工作，热爱工作，勤于思考，小心行事，我们总能从中得到有效的回报。这种回报可能是工作本身所带来的巨大满足和愉悦，也可能是薪酬、福利和职位方面的回报，还可能是同事与领导的认可与赞赏。

感恩带给我们对工作的热情，反过来又使我们受益。这是员工自发的外在吸引力。

然而，与感恩精神本身巨大的自我驱动力相比，两者的作用相对较小。有的人可能觉得什么都无所谓，无所谓责任感，无所谓成就感，或者觉得其他品质也可以产生类似的效果，但心怀感恩可以完全填补这两者的空缺。

我们心怀感恩，不是因为我们不得不做，也不是我们做了就能得到多少好处，而是我们本来就应该这么做！没有理由，没有条件，生活的良知驱使我们感恩，完成我们应该完成的一切。我们得到了职位和薪水，所以我们应该注意手头的每一份工作；我们得到了奖励和晋升，因此我们应该努力回报老板和企业；我们得到了同事们得帮助，所以我们应该积极地与他们合作，帮助他们；我们收到了客户的订单和好评，因此我们应该以更好的服务回报他们感恩的精神告诉我们：

我们已经得到了很多很多，现在所要做的就是理所应当的回报。如果我们能得到任何回报，那就是内心的和平和人的尊严。感恩的精神让我们觉得自己是一个有尊严的人，一个感恩的人，一个有良知的人。

一个人有了感恩精神，比拥有其他品质更能激发工作的热情与激情，没有加班费用、没有额外奖励、没有职位提升，也照样拼命完成工作。但也恰是这种有点“傻”的自我驱动力让员工拥有了强大的执行力和创造力，给企业带来崭新的活力，最终实现了员工与企业的双赢。

员工感恩心得 篇2

戈麦斯先生在《做一个懂得感恩的员工》一书中，给我们留下的惊世骇俗的名言，每句话中那朴实真切的语言无不触动着我们每个人心灵深处的那份爱与良知，每一句话都是那么的铁骨铮铮，铮铮入骨。它告诫我们：要学会珍惜你所拥有的一切，接受别人的感动，并学着去感动别人！商业银行就像我们的家一样，见证着我们为理想和事业追求的足迹，商行前进中的每一步都为我们将来的发展奠定了良好的基础，能生活在这样一个集体中我们难道不应该学会感恩吗？要学会感恩，首先必须学会去爱每一个人。

爱是一种能力，一种态度，爱既是与人相处的一种方式，也是一种对自己的升华，试着爱身边的一切，让宽容代替怨恨、偏见、嫉妒和恶念，你会发现自己变得轻松了，也有力量了。当我们释放出自己的爱心的同时，我们的内心也就会变得豁达、开朗。在工作中用我们的爱心可以换取与同事友好和谐的相处，可以换取客户的支持与信赖，同时也就换取了我们商行的长远发展。用我们自己的一点爱心就可以换取这么多的好处，我们又何乐而不为呢？

每个人都有一颗仁爱之心，当我们唤起自己的仁爱之心之后就要学会感恩。生活中的点点滴滴无不充满着感恩的气息，一个怀有感恩之心的人犹如薰衣草：朴素、清幽、独特，它的香味没有虚华，却因为真实而艳冠群芳。感激养育你的人，因为他使你体验生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激抚养你的人，因为他使你不断成长；感激关爱你的人，因为他教会了你的付出；感激鼓励你的人，因为他给了你的力量；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的心智；感激欺诈你的人，因为他增进了你的智慧；感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格；感激打压你的人，因为他激发了你的斗志；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双脚；感激藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你应该独立；感激嘲笑你的人，因为他坚定了你的信念；感激嫉妒你的人，因为他肯定了你的成就。凡事感激。学会感激。感激一切使你成长的人（摘自《心存感恩，知足惜福》）！生活是一门外语，所有人的发音都不标准。我们必须学会容忍他人的缺点，学习他人的优点，并真诚地感激他人。学会感激你的上司，因为他为你的发展提供了机会；学会感激你的同事，因为他在生活和工作中都给予了你极大的帮助；学会感激你的客户，因为只有他的支持和信赖你才能更好的做好自己的工作。

员工感恩心得 篇3

第一次读《感恩的心》这本书，封面上有一句“以一颗感恩的心去面对生命中的每一个人”，让我发人深省。

书中有这么一段话：常怀感恩之心，才能使我们以知足的心去体察和珍惜身边的一切事物；常怀感恩之心，才能让我们在平淡无奇的日子里，发掘出生活的多姿多彩；常怀感恩之心，才能让我们更加热爱生活，应对生活中一次又一次的挑战。这段话让我懂得了每个人都应该怀有一颗感恩的心，感恩每个帮助你的人，这正所谓“滴水之恩，当涌泉相报”。

每个事物都有感恩的心，例如小草感恩雨露，因为雨露让它成长；小鸟感恩天空，因为天空让它们自由飞翔，我感恩老师，因为老师开启了我知识的大门，我感恩父母，因为父母养育我。

从我们“哇哇”落地到我们长大成人，父母付出了多少心血和汗水，从幼儿园到上小学，老师为我们呕心沥血，默默地奉献。

感恩是出自内心的，我们应当感恩父母，我们在父母劳累时递上一把椅子，在父母生日时递上生日蛋糕和自己亲手做的卡片，在父母伤心时，递上自己真诚的问候和安慰，这就是感恩。

感恩是尊重。我们的老师为我们能获取更多的知识，呕心沥血，我们能在教师节那一天给老师一张自己做的贺卡，并送上一句祝福语，这也是感恩。

员工感恩心得 篇4

总调室宋德涛

最近我读了《做一个懂感恩、负责任、重效率的好员工》一书，此书的作者以独到的眼光，平实的文字，精选了一些貌似平凡却让人读来感慨不已的短文，它凝结着历史的经验、现代的智慧和思考通过一个个来自普通生活中的琐事和一些小故事，酝酿出饱含朴素率真之美。读完这本书，我感触很深。他使我能清楚而彻地地感受到周围的一切。让我懂得感恩，让我懂得感恩的意义，让我学会在生活和工作中感恩。

也让我了解如何成为一个负责任和高效的员工。

工作中，我们经常在完成一项任务后发现有瑕疵或者不完美的时候抱怨自己：“唉！当时如果我能考虑的再仔细、完善一点就好了”或者“其实当时我已经想到了可能会发生这样的情况，就是因为时间紧就没有改”。

痛苦的教训告诉我们，往往是这种缺陷会破坏整个事物的完美。在总结的时候我们会安慰自己：“当时疏忽而已”，或者“下次就不会这样了”。

殊不知，其实表象的疏忽表露出内心深处的深刻问题，改善自己心里的状态，修炼自己的职业精神，提升自己的工作理念才能成为自身发展最有前景的员工。读完《做一个懂感恩、负责任、重效率的好员工》一书后我有以下三点感想：

一、心存感恩，珍惜拥有。

“假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。”是前言的一句话，愉快的工作需要我们用一颗感恩的心来创造！每个人对工作都有不同的态度：

有的人每天上班就像坐牢，上班盼着下班，周一盼着周末，心安理得的拿着自己的薪水，被动的做着自己“份内”的事情；有些人热爱自己的工作，充满激情迎接每天的挑战和压力，充分享受工作带来的乐趣和成就感。当面对自己选择的职业和岗位时，我们要时刻牢记工作是我们的生存之本，是我们幸福生活的基础，更是我们实现人生价值的平台。一个员工，从工作的第一天起，就应该有一种感恩之心。

企业为您提供了一个工作、学习和生存的环境。为什么不感恩呢。

二、尽职尽责，追求卓越。

责任不是一个简单的词汇。责任是一种使命和信念。每个员工都应该时时刻刻履行自己的职责。只有履行职责，才能最大程度地发挥自己的能力价值。随着国民教育的深入发展，当今社会并不缺乏有知识和能力的人，企业招聘工作花费大量的人、财、物等资源招聘新员工，难道仅仅是在挑选有知识和能力的人吗？

当然不是。既有能力又有责任心的员工才是企业最重要的人力资源。只有具有高度责任心的员工，才能伴随企业的发展发挥自己的巨大潜力迅速成长，成为企业核心竞争力的重要部分。

好员工把责任刻在心上，从不怕负担责任，绝不会推卸和逃避责任，责任是他们的生活态度，尽职尽责是他们的任何时候都不放弃的追求。

三、确定目标，永不放弃

企业的发展需要责任，提高效率对每位员工而言，都是时常要面对的挑战，在一切讲究效率的时代，如何提升工作效率是每个职工都要面对的重要课题。古罗马人有两座圣殿，一座是勤奋的圣殿，另一座是荣誉的圣殿，他们有一个顺序就是必须经过前者的座位才能达到后者的位置，坚持是通往荣誉圣殿的必经之路。要求亲自行动不拖沓。

机会是稍纵即逝的，命运的转折往往发生在一瞬之间，人生不像做菜要等所有的菜都配好了才能下锅，想到了就要去做。以小事为突破口，努力创新，在别人不注意的地方做足文章，这样才能在与别人的竞争中取得优势。不管你在工作中做什么，只要你定下了自己的目标，你就必须向前走，永不放弃。

放弃目标就是放弃成功的机会。如果你不放弃，你将永远有成功的希望。

总之，理解感恩、责任和效率是员工成熟的象征，是我们成功的基石。要做好工作，就要心存感激，有高度的责任感，工作效率高。倘若能将这三者融合好，我们都有可能成为一名一流的员工，为企业做出更大的贡献，同时我们的人生之路也会越走越精彩。

员工感恩心得 篇5

做一名感恩的烟草员工

-------读《做一个懂得感恩的员工》有感

当我把这本《做一个懂得感恩的员工》书放在案前，细细翻阅，感触良多，感恩亦多。

回忆刚毕业时，怀着一颗激动不安的心，面临着多种选择，是去读研究生继续深造，还是回家乡的一所学校去任教，还是和众多同学一样去大城市“闯天下”？又或者是和“千军万马”一起去挤公务员的那座“独木桥”？最终，感谢嘉兴烟草提供给了我们一个公平的就业竞争机会，也许是缘分，也许是自己很幸运，最终很顺利地“过关斩将”成了嘉兴烟草公司海宁分公司的一员。

读完这本书，我深深地感到，作为一名员工，从工作的第一天起，我们就应该对老板有一种感恩之心。我们要感谢我们的工作，它不仅给了我们生存的物质，还为我们提供了展现人生价值的舞台，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼，让我们的聪明才智找到萌芽的乐土。

学会感恩，我们就会变得宽容，不再抱怨，不再关心；学会感恩，才能以更积极的态度回报感恩的对象；学会感恩，我们会怀着感恩的心，去帮助那些需要帮助的人；学会感恩。我们要舍弃那些阴暗自私的欲望，使我们的心清净

学会感恩，学会付出，更要学会享受付出所带来的快乐，以感恩的心去接受别人所给予的任何一种付出，你自然还会获得更多的回报。

只要我们学会感恩，就会发现感恩的力量无比强大，它能让我们每天充满激情和活力，让我们的客户、老板、同事等愿意信赖、帮助我们，让我们洞悟工作的意义和人生的真谛，让我们的工作变成能够体现人生价值的事业而不仅是谋生的手段，从而实现从平凡到卓越的飞跃。

员工感恩心得 篇6

感谢明月照亮了夜空，感谢朝霞捧出的黎明，感谢春光融化了冰雪，感谢大地哺育了生灵。

感谢母亲赐予我生命，感谢生活赠友谊爱情，感谢苍穹藏理想幻梦，感谢时光常留永恒公正。

感谢你，我衷心谢谢你，我忠诚的爱人和朋友。感谢你，我衷心谢谢你，这旋转不息蓝色的星球。感谢收获，感谢和平，感谢这一切一切这所有，感谢这美好的所有。

这首孙悦演唱的《感谢你》我想很多人都听过吧。鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩。蜜蜂采花而去，嗡嗡的一番表白，这是感恩；葵花向着太阳，永远注视着天空，这是感恩。感恩源自宗教，有着浓厚的宗教色彩，是宗教徒对于神灵的救赎产生的圣洁的感情。当宗教徒心中产生感恩的时候，他的灵魂就得了洗礼。感恩，不仅是一种感情，更是人之为人的本质特性之一。在职场生活中，感恩既是一种良好的心态又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，工作也会更出色。让我们做一个懂得感恩的员工吧。

目前，社会上流行的谢师宴令我们感触颇深。莘莘学子，在他们行将告别家乡步入高校的前夕，他们想得最多、讲得最多的一个词就是感恩。

其实，我们员工也有许多人值得去感谢和感恩，除了朋友、家人、老师、同事以外，还有给你就业机会和发展空间的企业。现在我们一些基层员工，无视朝夕相处的领导、同事的种种帮助和支持，将企业给予的一切视为理所当然。以敷衍的态度对待工作，每天被动地、机械地工作，在工作过程中常常是抱怨工作的劳碌辛苦，没有任何趣味。工作热情不高，精神状态不佳，那我们的环境会变好吗？收入会增加吗？会开心吗？不会，当然不会！

懂得感恩是一个员工优良品质的重要体现，学会感恩是一个员工做好工作的精神动力。作为员工，企业为我们提供了工作就业、提升能力、成长成才的机会，所有这些都值得我们去感恩。首先，要珍惜岗位。要有危机意识，要在不断的学习中，完善与提高自己。其次，要努力工作。回报企业的最好行为就是努力工作。工作中应以企业利益为重，把企业面临的发展困难视为自己的工作动力，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，以每个员工的个体业绩支撑企业的整体发展。（名人名言  ）第三，要知足常乐。要以一颗平常心来看待个人的经济利益。随着市场竞争的不断加剧和外部环境的日益趋紧，员工的收入不可能无限制地增加，但我们不能因此而影响自己的工作热情，要做到知足常乐。只有一个怀有感恩之心的人，生活才将赋予他最大的回报。

而如今员工对企业缺乏认同，工作热情不高、消极怠工，甚至跳槽频繁，那是因为他不能感恩企业。同样，作为企业不要说你解决了员工的就业问题，你给员工提供了发展空间，你就可以居功自傲。凭良心说，你给员工的待遇与员工为你创造的财富相比，差距有多么悬殊呢？如果你对员工的确非常好，那么员工会从心底感恩你，用不着你的提醒，只有发自肺腑的感恩才是真实的。感恩是从自性里流出来的，感恩的力量是巨大的，一个真正对企业感恩的员工，一定会全力以赴投入工作之中。都会在不同程度上发起对领导和企业的感恩心。这种感恩才是有力量的，员工会报答你，你的企业一定会蒸蒸日上。

所以我要说，感恩是双向的，而且必须从企业对员工感恩开始。企业对员工有一分的感恩，员工对企业就有一分的感恩；企业对员工有十分的感恩，员工对企业就有十分的感恩。所以各位企管现在不要忙着让员工对企业感恩，你们应该先发起对员工的感恩，则员工对企业的感恩也就不期而至了。

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超市员工心得(经典5篇)

当我们对于某些事物有着不同的观点时，能够及时记录自己的想法，便可以打造出一篇出色的心得体会。在写作心得体会时，并没有严格的字数限制，可以自由发挥，但也要注意其中的一些要素。如果你想了解更多关于“超市员工心得”的相关信息，请继续浏览下文，我们建议你将本页和本站收藏起来以供以后阅读之用。

超市员工心得 篇1

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况，在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的“雾境营销”的误区。

区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等原因，势必造成消费群在认知接受新进入者时行为表现方面的不同。特别是在当地同类产业并不处于衰落期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该如何做呢？

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的.切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。

让顾客明白。明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为的消费者提供满意的服务。

让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。

让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发现：每一位顾客在单项行为结束后，都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的，都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此，我们应创造的情景让顾客回味并明白：是我们企业的与众不同让他有的理由去肯定自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到的赞许和认同。这样以来，不但充分满足了消费者的自我认可性，同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钱越来越难赚了，顾客越来越看不透了，借我们一双慧眼吧！”。其实不是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理，糊涂的消费由此而存在。

每一个有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都不能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们只有主动去做引导消费者明明白白消费的先锋使者，才能在新的市场上扎根立足、长久发展！

超市员工心得 篇2

光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短xx月的培训时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，xx介绍得很详细， 仿佛带领我们重走过xx年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

然后我懂得了作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由＂比较＂过渡到＂信念＂，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的，同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训。

超市员工心得 篇3

xx年已经过去，在过去的xx年里透过领导和同事们的支持和帮忙，各项工作均已顺利完成，新的xx年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去xx年中工作状况作一个汇报。在过去的xx年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的xx年里，还尚未到达预期的梦想效果，如采购及时率尚且能到达98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续发奋学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟透，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作，确保做好下xx年的工作任务，现将我之工作做以下总结：

1、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每一天写好每一天所要做的工作，处理的事，对所做的状况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

2、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，必须要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

3、在工作中要多跑、多比较、多总结，边学习边实践，不断提高自我的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给好所需的各种辅料。

4、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时刻和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不一样的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

二、采购工作上的'问题及解决方法

5、逐步加强对材料、辅料价格信息的管理，每一次材料采购的计划性、变更的务必做好跟催工作，让领导及时了解和掌握采购活动态，增加准确信息。

6、提高部门工作员工的业务素质和执行力，每一次材料、辅料的计划性与完善性都要有一个很好的提高，这样才能更好的完成采购工作，真正的节俭采购成本。

三、提出自我的想法

7、加强与各部门的沟通，持续良好的沟通渠道，及时了解市场变化，主动提出自我的意见和推荐。

8、自我加强责任感，保持良好的心态，不断的进行自我检讨和自我批评，必须要以身作则。

超市员工心得 篇4

我参加了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导，收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，作为xx集团的一名普通员工，我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培养人才”的战略方针。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超

市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。

怎样才能把服务做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高xx超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

超市员工心得 篇5

感言一：超市优秀员工获奖感言

首先感谢各位领导对我们防损组的器重，给予优秀柜台的称号，在此，我仅代表防损组所有组员感谢各位领导。

其次要感谢的是防损组各位组员长期以来的努力工作，精益求精，我在此感谢各位组员对与我工作的支持与鼓励，谢谢。

我们防损组之所以获得优秀柜台的称号，与各位超市领导长期以来的关心、支持是分不开的，如果没有各位领导长期以来给予的关心、鼓励、支持，我们不会取得如此成绩。今后，我们防损组会在各位超市领导的英明领导下，继续努力工作，争取取得更好的成绩。

感言二：超市优秀员工获奖感言

我是生鲜处的一名促销员我叫xx，很高兴我被评为三月份的优秀员工，当然这不是我的最终目标，今年我的目标是成为20xx年年度的优秀员工，经历了无数的风风雨雨，终于我们迎来了东兴的第19个生日，我们开心我们激动，我们热血澎湃！可惜的是我没有去晚会的现场，不过我在心底悄悄地告诉自己，那已经成为过去，重要的是现在，努力成为今年的优秀员工就能参加东兴20岁的生日，我相信我一定能做到！

相信好多人和我一样，以前也有过替他的工作，而最后放弃的原因一定是不适合，来到东兴这个大家庭已经一年多了，在这一年里我深深的体会到了东兴的企业文化，也被他的使命感动了第一次看到一个企业的使命竟然是先为员工创造美好生活，再为社会奉献丰盛价值，这是我之前没有想到的，以前也没有接触过什么叫团队，根本不了解团队的真正意义，经过上次集体的旅游事件，我相信我的伙伴们已经知道了团队的重要性，现在我的团队每天组织了晨练，这样既锻炼了身体，有促进了我们之间的友谊，更有益于团队的协作!

此时我深刻的体会到了，一个人的力量是有限的，但是一群人的力量是无限的，当五个手指伸出来的时候，它就是五个指头 ，但是当你把五个指头握起来的时候，他就是一个拳头,这就是团队！

我深信在杨主管的带领下，我们生鲜处一定是最棒的！以前我们为成为东兴人而骄傲，今后我们会让东兴为我们而自豪！

感言三：超市优秀员工获奖感言

在这辞旧迎新的时辰，我们喜气洋洋、欢聚一堂，共度佳节，在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时，我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!

我叫XX，现是XX(部门)XX(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。

回首瞻望，我们熟知的"铁人"王进喜，凭着"宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田"的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过，"人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔"，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在"小我"的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的公司为己任。

虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为XX年度 "优秀员工"，面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中，

再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为XX超市的发展和攀升目标而努力!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康!

施工员心得体会(经典六篇)

当我们在取得成果并且思维开始变化之际，我们可以选择记录下这个令人难以忘怀的事件。通过总结心得，我们可以进一步提升所学知识的水平。幼儿教师教育网小编为大家精心挑选的文章“施工员心得体会”将能够给您带来更多的知识和观点，请注意文中附带的参考内容！

施工员心得体会【篇1】

光阴荏苒、时间飞逝，转眼间20xx年在紧张忙碌中过去了。回首旧年，这一年是紧张的一年，也是充实的一年。展望新岁，在新的一年里，我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去……

我所负责标段工程概况，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全文明施工。

加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面，必须搞好协调配合。在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。

我在开发区领导xx-x处长和xx局长的领导下，在xx-x的建设中先后经历了冲出0、主体砖砼结构砌筑浇筑完成，内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误，对于自己取得的成绩将继续保持发扬，对自己工作中存在的失误，将认真的总结，深刻的反省，尽可能减少工作失误的发生。

我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己，不断加强党性修养，按时参加保持共产党员先进性的学习活动;在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力，努力工作。

建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的'意义。04年毕业那年,大家都急着找工作,我也不例外,其他当时的想法很单纯,也问过老师,到底在单位上是选择设计院还是施工单位,老师说得很明白是设计院,理由是没那么辛苦。可自己因为年轻很倔强地认为应到工地上去锻炼自己,于是就开始找施工单位。过程非常简单,后来才发现他们对成绩的要求的很低,不管你在学校挂多少门基本上都可以找到工作,只有一点比较重要,那就是吃苦耐劳。后来发现一家上市的施工单位,总部的办公大楼很是气派(几十层的高楼),招人场面也很是一个人跟他面对面地谈,心里不由得得意起来。部长看了我的简历,很爽快地说跟我签约。于是我很爽快地也签约,后面的事实证明我当明的决定并不好,直到现在我都还耿耿于怀。

想象总是美好的,原先想毕业后能在这样一栋办公大楼上班真是不错,但跟部长谈时才明白,我所在的是整个集团公司,我们都要被分配到各个子公司上班,然后罗列了几个分公司让我

建设工程也具有时效性的特别，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技

施工员心得体会【篇2】

作为一名合格的施工员，就是在项目经理和施工负责人领导下，负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作。(换句话就是盯现场!)协调施工，管理施工质量，现场资料，跟踪施工进度，报物资材料消耗，上报需要的材料，协调监理，做好设计变更，现场合同外工程量确认等。

首先、是要把图纸看好看懂，对工程实施要心里有计划，然后依靠图纸按图施工，其次要掌握施工各阶段的施工工艺及控制施工质量和进度并协调搭配好人、材、机的现场管理。我在现场施工工作中主要负责施工工艺、施工质量、施工进度，负责施工安全，协同材料检测、协同专业监理人员的现场管理。下面就工作做一简单的介绍：

(一)、现场施工工艺中我知道工人们一般施工工序是：

1.按先地下、后地上、先主体、后围护、先粗装修后精装修的原则组织施工，及时进行结构验收，尽早形成工作面，组织主体交叉作业，有利缩短工期。柱、墙模板的配置考虑使用5-6次。特别屋面混凝土的施工按照要求不留设施工缝。

2、在工程施工时，要安排好各工序搭接的同时按照工序需要作好所须资源的全面就位。

3、在土方开挖阶段及时组织足够的劳动力修理边坡，确保基坑槽的边坡不塌方。如基坑槽的验收不受相关条件的限制，基础土方与砼垫层施工采取交叉作业，各区进行清土、验槽、浇砼垫层，以保证持力层基底土不被雨水浸泡受扰动或是人为的扰动。

4、本工程为高层建筑物，可考虑对结构工程进行中间结构验收。结构施工中，合理安排工序穿插及预埋件的埋设。

5、水电、设备等预留、预埋安装时，要紧密配合土建施工进度，积极组织穿插交叉作业，做好水、电管线的预埋预留工作，在装修阶段做好安装调试工作。

(二)、施工质量管理中主要就是针对一些容易犯又经常犯的错误，

比如：地基基础不均匀沉降由于地基土的质量因种类的不同而有很大差别,不少为软弱土和不良土。因此在工程建设中常会遇到不良地基、砖砌体和构造柱之间的裂缝、屋面漏雨和厨房卫生间的渗漏、预制钢筋砼板缝裂等要进行及时的纠正和更改，以确保工程的质量达标。

二、建筑工程管理中安全管理问题越来越成为建筑业一个不可忽视的要素，而建筑安全管理又是施工企业管理组成的重要部分，是一门综合性的科学。质量和安全往往是分不开的，安全是质量的重点或主要内容，甚至可以说，质量就是安全，安全就是质量。在施工现场管理过程中，我们在在工程醒目的位置挂放安全标语及警示牌、定时向工人宣传安全知识和开展工程安全教育活动、规范现场施工用电：

重视采用TN-S系统，确保专用保护零线备用电设备使用，重视“三级配电二级保护”和落实“一机一闸一漏一箱”，重视总配电房的规范设置，重视漏电保护装置参数的匹配。要保持设备的良好状态，提高它的使用期限和效率。加强和规范现场文明施工，重视文明施工意识宣传，抓现场场容场貌、硬地化、通道、材料堆放、工完场清、排水系统、封闭治理，高度重视和规范生活设施。

重视安全隐患分析建立各级安全生产责任制、积极采用新工艺、新设备等不断提高的工程质量，使的工人对管理有了进一步的了解。制定合理的施工安全管理制度与控制措施，在确保施工安全的前提下，追求的工程质量。

三、协同材料检测我们主要要做好材料、构配件进场检验记录说明，如：钢结构材料中“钢构件、焊接材料、连接用紧固件及配件、防火防腐涂料、焊接(螺栓)球、封板、锥头、套筒和金属板”、各种砌体、模板等等要做好各种材料的规格、品种以合理安排堆放在施工现场。

同时配合材料员，施工现场各种材料的存量既需要量，以备后期施工不会因为材料短缺而停工造成工程损失和人员窝工。及时了解工地现场各种机械损耗程度何做好维修准备，使工程在工期内顺利完工。

四、一个好的施工管理者既是一个勤奋家也是一个亲善家。配合监理管理工程施工，要了解施工中各施工工艺及施工方法管理和督促好各是施工班班组及时完成该完成的任务及清理现场施工的各施工班组所辖范围内的施工肥料既生活垃圾，使施工工地更文明更和谐、以人为本。迎接各相关单位的检查及指导工作让工程施工工地真正成为构建和谐城市的一部分。

暑假施工员实习心得体会

虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。

其次，通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助，识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题。到即能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。没有这次实习也许绘图只是用书本上的照搬照画，不会考虑太多的问题，更不可能想到自己的设计是否能施工。

工地虽苦，但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践能力。

另外，通过帮助资料员填写部分资料，使我对填写施工资料也有了一定的认识，知道什么时候该填什么资料，需什么人签字等，这些是我以前没有接触过的。

最后一点就是：这次实习我见到了只有在课本中才见过的打桩机械，了解了它的工作程序与原理。

实习结束后有必要好好总结一下，首先，通过九礼拜的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个道路的构造过程，学到了很多很适用的具体施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。

短短九礼拜的实习生活中，让我学会了不少东西，会对我以后工作有很大帮助的，这是我人生的第一次走入社会，第一次走向工作，感觉生活真的很不容易。

实习实质是毕业前的模拟演练，在即将走向社会，踏上工作岗位之即，这样的磨砺很重要。希望人生能由此延展开来，真正使所学所想有用武之地。

暑假施工员实习心得体会

首先说实习对我来说是个既熟悉有陌生的字眼，因为我十几年是学生生涯也也经历过很多实习，但这次却又是那么的与众不同。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对他的投入也是的!

一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，诼步完善，有所创新，并在实践中提高自己的知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。

经过半年的实习，我终于知道自己其实不能光在父母的温室里生长，更应该在社会的实践中真正成熟与完美起来。

通过这次实习使我对一般工业与民用建筑工程的施工技术知识有了更为深刻的理解，培养了分析和解决施工技术问题的能力;让我学习了理论联系实际，验证、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识，扩大了视野;使我获得了施工项目管理、施工图预算方面的实际知识，为以后专业课的学习奠定了感性认识基础;在工程技术人员的带领下，通过参加实际工作和劳动，学习了他们的优良品质，促进自己德、智、体全面发展。由于是全天候工地实习，它全面检验了我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件，一连串的事情都把我们逼到很尴尬的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必须需要勇气和决心，我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想，利用我们的各种方法尽量去解决问题，虽然很多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对。

刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟，创新和推断的能力。使工作，学习，生活都更加的系统化，思考方式更加成熟

这次校内模拟实习使我受益匪浅，起初我还不理解学校组织这次实习的目的跟用心，觉得是浪费时间的一件事情。不过从接触沙盘游戏那天开始，我也开始投入其中。我也渐渐了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我们检验和巩固专业知识，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力，特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责。步一步走向前——专业技能的学习作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如打打资料，接接电话什么的。半年来，我也深深地感受到自己缺乏实际工作经验，给工作上带来不必要的错误。或许，正如老师所说的，要想成为一名真正的预算员，必须对整个工程项目的施工方案和施工流程相当了解，同时还要对建筑进行深入剖析。这就意味着没有亲身深入施工项目中去，就不可能对工程的各个施工工艺和施工流程深层次了解;没有对市场进行调查和分析，就不可能在激烈地市场竞争中去跟对手争夺市场。因此，要使自己的专业知识能以实际并轨，还需要到工地去磨练。尽管半年来，自己因实际经验而犯这样，那样的错误;但总的来说，我确实也学到了不少的工作经验。

刚开始实习的时候，出于对施工现场的好奇与向往，带着一股新鲜劲，每天都感觉很充实很快乐，因为时时刻刻都感觉从中学到了好多宝贵的知识，这种知识是在学校里学不到的。到了办公室，面对着众多陌生的管理技术人员，首先考虑着如何给单位留下好印象，毕竟在这里我代表着大学生的形象。于是自己做得很努力，在办公室就用心钻研施工图纸与规范，遇到不懂的地方就多问、多思考，恨不得把所有知识都装进自己的大脑。虽然在课本上见到过施工图，课程设计也亲手绘制了结构图，但相对于这些施工图来说，简直太简单了。所以就会有好多不懂的地方，尤其是配筋图，对于钢筋复杂的梁柱，眼中就只剩下了迷惘。从设计总说明，到总平面图，再到立面、剖面图，需要问的地方太多太多了。刚开始技术总负责人还每次详细的解答我的疑问，不过问多了，他也没有足够的时间，告诉我了我最欠缺的地方——就是不了解规范!我向钢筋工长借来了03g—101钢筋规范，在上面学习了非常实用的读图知识，对配筋图有了一定的了解。

过了几天，等拿到安全帽后，早已忍耐不住的我飞快的登上了正在进行2层施工的6#楼。在施工现场感觉一切都是陌生的，一切都是亲切的，因为它们就是我未来施展能力的小舞台。当我拿着图纸对照现场的时候，有好多难以想象的结构布置就一清二楚了。比如关于吊筋，虽然从课本上和课程设计中，不止一次见到，但直到亲眼看到才明白了它是什么样的布置。刚刚发现吊筋的时候，我兴奋地在每一个主次梁交接处寻找着它的踪影，直到我真正了解了它。在施工操作面上了解认识了结构的真实构造，见识了钢筋工、木工、焊工等的工作情况，初步懂得了钢筋的铺设、绑扎、焊接和模板的支撑与拆卸，其中竖向钢筋的连接采用电渣压力焊是我第一次见到。在模板支撑的过程中，模板的定位是非常关键的环节，如果模板移位，会直接导致墙体的偏移，所以质量员对此异常细心。等到浇筑混凝土的时候，我更是激动地从开始旁站观察到结束，整整溅了满身的水泥。该工程采用的是泵送混凝土，混凝土在搅拌站制作好后，用压力泵通过管道输送到施工现场，工人们有负责移动管口的，有负责用震动棒震捣的，有负责表面抹平的。其中混凝土的震捣非常重要，可以预防墙柱的烂根、蜂窝、麻面及露筋，尤其是在钢筋密集的地方，必须反复震捣。待混凝土凝固后，我第一次亲自动手参加了3层轴线与定位线的放线、弹线工作，经过实际的操作，熟练地掌握了水准仪、经纬仪的使用方法，并在技术负责人的允许和监督下，独立放了最后一个单元的轴线，且圆满的完成了任务。项目经理得知我对弹线、放线很上手之后，就多次派我协同去放线，并多次进行抄平，确定“五零线”。由于多次地实际操作，我对放线工作已经熟练掌握。在室内放线的间歇，赵工经常带着我去检查监督砌筑工人的填充墙施工，虽然有普通烧结砖、空心砖和混凝土加气块等不同砌块，但他们基本都采用“三一砌法”，即一铲灰、一块砖、一挤压。由于混凝土剪力墙的厚度为200mm，填充墙采用的是18墙，其中空心砖和混凝土价气块的规格型号刚好符合，普通烧结砖采用两平一侧砌法。填充墙与剪力墙连接处设有预埋钢筋，其搭接长度和上下间距设置须符合相关规范规定。

施工员心得体会【篇3】

实习时间：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xxx日

　实习单位：xx机械建筑施工有限公司报道，安排在xxxxx实习 ，主要跟施工员下到现场参加施工实践。

该工地建筑面积为 68685.1

m2该工地位于珠江口地质为粉砂淤泥、淤泥质土，地基的承载能力低主要打桩基础框架结构，采用剪力墙承重结构;小区里的建筑有E1-4商场、幼儿园和生活楼房，其中D1-D2-D3生活楼为11层的建筑，其余的B1-1~4、B2-1~4、C1-1~4、C2-1~4为6层的建筑，还包括一些公共设施有垃圾回收站、地下停车场、地下人防设施、篮球场、休闲娱乐区等。

当我去到该工地时主体已经完成进入装修阶段和小市政排水工程图纸审批，其中B1-1~4、B2-1~4、C1-1~4、C2-1~4已经进入室内装修和外墙贴砖，D1-D2室内砌砖墙和外墙批荡，而D3则主体楼层已经到了第9层

第一天到工地是先熟悉场地，第二天项目经理安排我们做实习

质安员，主要的工作是对工地的质量与安全进行监督，其中质量是施工的工艺质量检查，安全是指施工现场不安全因素的检查和安全生产的监督。经过下到施工现场在观察采用有组织多个工作面一起施工，其中D3栋号在上楼层，D1-D2在砌内墙砖，B1-1~4、B2-1~4、C1-1~4、C2-1~4在室内装修和外墙贴砖和小市政工程的施工前准备。这样可以大大的加快施工进度，避免出现窝工现象。

一、 墙体的砌筑工程

经过对施工现场的观察D1-D2栋号楼，主体框架已完成室内砖墙砌筑已完成1~3层，第4层施工中。采钢井架垂直升降机运输材料。该墙体不参加承重，为24墙厚，砖墙的材料是由灰砂砖和水泥砂浆组成。

其中灰砂砖选用规格为240*115*53的MU5级，对于灰砂砖的质量要求主要满足强度和耐久性的要求。

水泥砂浆的采用配合比为 的M7.5级，对于砂浆的质量要求主要满足和易性不出现离析现象。

砌筑工艺的要求：

(1)抄平 砌砖墙前先打底层水平并M7。5的水泥砂浆打底抄平，其目的在于能让底层保持在同一水平。

(2)放线 主要是为了定出墙的边线和门窗洞口的位置，为了保证各层楼墙身轴线的重合并与基础轴线一致。

(3)摆砖 把砖沿定好的轴线摆放，目的在于摆放完后若发现不整齐的可以将其调整好。

(4)立皮数杆及挂准线 皮数杆的作用是用它控制每皮砖的水平，控制预埋件、门窗洞、楼板、过梁等的标高。

(5)砌砖。

对墙体砌筑质量要求：砖缝必须横平、竖直，错缝搭接，避免通缝，同时砖缝砂浆必须饱满，厚薄均匀。

墙体施工中应注意的事项：

(1) 在与剪力墙的交接处，应用预留的拉接筋与砌筑的墙体搭接;使用

拉接钢筋的目的在于提高墙体的整体性。

(2) 对墙体的细部构造，在设有门窗过梁时，当上部荷载过大时须加设钢筋的应设钢筋，以提高承载能力。

二、 墙体饰面工程

小区的B1-1~4、B2-1~4、C1-1~4、C2-1~4门窗框已安装好，正在进行室内装修工作，下面就介绍一下在施工现场所学到的吧：

(一)、墙体抹灰工程有内墙抹灰和外墙饰面;

内墙面抹灰：

1、材料选用：①、水泥选用32.5#普通硅酸盐水泥。②、砂选用中砂以上。③、钢丝网 ④、劈开砖、瓷片。

2、劳动力：每组分配有扇灰工和杂工

2、墙体的抹灰一般由底层、中层和饰面层组成：

(1) 底层又称批荡，采用配合比为 的水泥砂浆打底20mm厚，主要起与基体的牢固粘结初步找作用。

(2) 中层又称找平层，主要作用是起找平5mm厚，让墙面平整不出现凹凸不平的现象。

(3) 饰面层，内墙面采用纸筋灰，抹在墙体的最外层3 mm厚，外墙面一到二层采用劈开砖三到六层采用瓷片，主要起装饰美关的作用。

3、对墙体抹灰的质量要求：表面光滑、洁净、接槎平整，不出现空鼓开裂的现象;劈开砖、瓷片接缝整齐，横平竖直，不出现空鼓不剥落现象

4、注意事项

在对墙体的抹灰工作之前应对基体表面进行处理，保证抹灰层与基体之间的牢固粘结，使抹灰层不出现脱落、空鼓和裂缝等现象。清除墙面的灰尘、污垢、碱膜、砂浆等附着物，要洒水湿润。在砖墙与剪力墙和门窗框的交接处的抹灰，为防止交接处不出现裂缝，应安放钢丝网加强抹灰的粘结力。

对表面较光滑的混凝土剪力墙墙面，应采用1：1水泥砂浆喷毛，使墙面粗糙使之能与抹灰层牢固粘结。在外墙面粘劈开砖和瓷片时，应事先拉线弹墨定位，在贴瓷片时平整对齐，方便施工。还有就是阴阳角的收口处理。

三、 楼板地面工程

当墙体的装修工程完成后接着的就是地面的铺砖工作，楼板层它是多层建筑中楼层间的水平分隔层，主要承受楼板层上的全部荷载，对墙壁身起着水平支撑作用，一般分为：面层、结构层、顶棚和附加层;在铺底层之前要先对结构层进行清理不能有灰土和垃圾，清理完之后需洒水润湿，洒水能提高水泥砂浆与结构层粘结力。经洒水润湿后便可进入下一道工序铺12mm厚配合比为1：3的水泥砂浆抄平，再5mm厚配合比为1：1的水泥砂浆粘结。

这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲，这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外，我还学会了怎样和同事们友好相处，虚心向他们请教，怎样与结构、水电专业的人沟通协调。亲身经历和熟悉了现场的工作程序，开阔了眼界。和同事在一起，我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我，我内心非常地感谢他们。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。

我觉得学校应增加学生在校期间参加社会实践的机会，深入一些社会知识。

我建议学校应该培养学生的自主学习能力和自理能力，这样才有可能持续发展的基础。

我建议学校多培养学生的吃苦能力和持之以恒的精神，因为很多同学实习之后吃不了苦，频繁的更换工作。

希望学校不要因为就业率，在短时间内要求学生找到岗位，很多都因为是应付，这。样使同学们没有自己选择，就会频繁的更换工作。影响我们学校在社会上的口碑，之后就会减少下次毕业生选择单位的机会。

学校可以多和周边的企业 公司合作给同学们在暑期或周末时间创造更多的实习机会，不仅增加了我们的实际操作能力，毕业后能更快的适应社会。

经过这段时间的实习，我所感悟的是工程这门专业在就业市场有着绝对的优势。随着我国综合国力逐年增强，经济发展速度加快，各地相继进入城市建设的高速期，项目建设规模日趋增大，工程投资在各地经济总额中占据比例加大，进而带动了各相关产业的发展。

实践是认识的唯一来源，的确不错，通过此次见习，使自己对工程这个专业又有了进一步的认识，真正知道了理论和实际的差别，激发了对这一专业的兴趣，学到了一些在书本上学不到的东西，为以后的课程积累了许多感性认识，为今后的学习打下了很好的基础，自己的知识和能力在潜移默化中得到完善与提高，同时团队意识也有着明显增强。

总之，通过这些实习活动，感受颇多，收获颇多.作为一个刚进入就业的大学生，对专业还只是从书本上知道一点理论性的东西，在实践上几乎是空白，但此次见习之后，情况就大有改变.通过见习，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在书本很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。本专业是适应社会发展和市场需求的新设专业。主要从培养既具经济管理专业知识，又具工程技术专业知识，学生理论基础和动手操作能力。

这次实习却给我们未来人生道路的选择带来了重大的影响。在以后的工作学习中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

施工员心得体会【篇4】

转眼间，我已经在XXX工作四个月了。无论是工作上，还是生活上，都让我学到很多知识与经验。在这四个月里，我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖，自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜欢上了这个集体，喜欢上了这份工作！以下是我的一些心得体会：

一、认识

新员工的培训使我们对公司、分公司的规模，组织架构，以及经营情况有了一定的了解，也认识了自己的岗位。我目前的岗位就是施工员。我对于这个岗位已经不陌生了，在大学的时候就已经认识它了。而这次培训使我对这个岗位又有了一种新的认识。认识到这个岗位对公司的重要，认识到我们是公司战斗在一线的主力军，是公司的明天。

二、态度

子曰：“有才无德，小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢？做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有上进心，了解组织或他人的需要。

在分公司的新员工见面会上，书记给我们新员工的几点建议，至今还在我的脑海中记忆犹新：

1.树立艰苦奋斗、吃苦耐劳、先苦后甜的思想准备2.学会尊重别人，尊重自己3.学会在工作中学习，学习中工作4.正确树立社会价值观、人生观5.平时讲团结、道德（职业道德）、奉献6.发扬中国传统文化、企业文化7.遵守组织纪律

特别是奉献，这个在现代社会尤为珍贵。许多人就会问：“我为什么要奉献啊？奉献有什么好处啊？”一个真正甘于奉献的人是不会这样问的，也不会向人们索求回报，只是默默地做着那些他们觉得该做的事。

有人这样说过：“如果你热爱你的岗位，你将会在这个岗位上做得很优秀。”在这短短的四个月里，我已经能体会到了态度对于工作是多么的重要。遇到问题时，你的态度如果选择了逃避，那么你永远都只能是个逃兵，没有人能看得起你；如果选择了依赖他人，那么你永远都无法独立，总是寄人篱下；如果选择了解决，那么你将会迅速地成长，终将成就一番事业。所以我在遇到问题时，总会想起前辈们对我们的鼓励：“没事、做得很好、继续加油”每每想起这些鼓励，身体里好像充满了力量、充满了无穷的斗志。

端正自己的态度，热爱自己的岗位，奉献自己的青春，谱写生命的赞歌！

三、时间

自己的时间该如何利用，自己今后的人生该如何规划，这是每个人都必须考虑的问题。

时间对于每个人来说都是公平的，每天都是24个小时。把一天中所要做的事情分清主次，即使计划的事情当天没有完成，但也会把最重要最紧急的事情完成了。否则，工作效率就会很低。记得我刚到项目部的时候，由于对施工工序不了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天虽然也是忙忙碌碌，但是到头来还是赶不上计划，每天的工作效率非常的低。所以在工作中做好时间的安排尤为重要。

四、小结

四个月的工作时间，刚刚是我们的起步，今后要想走得更远，就先要把自己的基础打牢。我常常告诉自己每天的工作内容总结起来就是：在工作中要做到安全、质量、节约成本、进度同时进行，尽量降低消耗，避免浪费。

安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利，还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时，都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针，防患于未然。

除了关注安全问题，我们还在工作中寻求差异，寻找突破，增强工作的主动性和创造性。加强自己的技术能力，认真负责的完成各项工作。别人不能做的事情，我们要想办法完成，别人能做到的事情，我们也要做得到。

在平时的工作中多自我总结，就能发现自己的不足，并能及时的改正，争取把工作完成得更好。

以上是自己这四个月参与现场管理的一些心得，未必合理；不合理的部分恳请大家指导和帮助。

施工员心得体会【篇5】

三周的生产实习已经告一段落，回顾这些天的经历，确实学到了许多实在的东西，也思考了许多问题。此次在施工现场实习，能亲眼看到各个班组的施工过程，能亲耳听到技术人员针对某某问题的讨论，能亲自看到各种施工图纸，这些使自己对于房屋建筑工程施工基本情况有了感性的认识，也为马上大三课程学习提供了参考方向。以下就为这次实习的一些收获、认识和感想：

⒈通过这次实习，书本上的知识在实习过程中得以消化，对于一些专业术语、具体的施工程序都有了深入的了解，巩固了理论知识。比如说对于钢筋加工的过程，构造柱钢筋的绑扎，从前只是听老师讲解和书本上学习，但对于具体操作并不清楚。这次在现场亲眼看到了以后，将理论同实际联系起来就很直观，印象特别深刻。

2.在施工过程中，很多时候实际施工操作与书本上的理论知识并不一定相符合。比如：一根宽300㎜的梁其下部钢筋为6φ25 3/3，在理论上要求保证钢筋间的最小间距>25㎜，但在实际操作时是因为某处钢筋太多而往往办不到。这就需要多年的施工经验积累同理论知识相结合，做出适当的变通。

我们必须学好扎实的理论知识，很多东西虽然说都在课堂上学过，可我们还没有学精，没有将其转化为自己的资本，不能够学以致用。不管将来从事施工或者设计，都需要我们平时多留心，多观察，多发问，需要我们不断的积累和广泛收集信息。我们生活的四周，许多东西都是值得去学习去思考的。因此，我们需要打下扎实的基本功，牢固掌握专业知识，培养自己运用理论知识解决实际问题的能力，这样才能在自己的工作领域上站稳脚跟。

3.目前，我国建筑市场的发展还不是很完善，信息缺乏，管理力度不够，建筑规范和相关法律法规没有彻底的贯彻和执行。在实习现场，同样存在着许多问题。比如施工准备不足，道路以及临时设施都没有达到规范要求，没有采取雨季施工措施，钢筋不注意保养，浪费严重等等。相信随着制度的发展完善，各种问题都应该会解决和避免的。

4.当今社会竞争激烈，作为刚毕业入行的新人，我们应该端正自己的态度，给自己作一个好的定位，不要自恃甚高也不应该妄自菲薄。对每项工作都要认真踏实，创造出价值才有所收获。对人应该热忱，处理好周边的关系。所谓“先做人后做事”，在建筑行业这个大圈子里尤其需要为人处世的能力。并且我们还要学会虚心向他人学习，不懂就问，态度要诚恳，让别人愿意将自身的积累传授于你。这样一点一滴地积累才能是自己不断发展。

实习结束了，虽然过程是辛苦的，但确是充实而快乐的。提前感受了工作中的酸甜苦辣，使我对未来的生活有了心理准备也充满了向往和自信。在实习过程中，非常感谢其他8位同学的帮助与照顾，也非常感谢吴剑锋老师三周来不辞辛苦的来回奔波在施工现场答疑和指导！

施工员心得体会【篇6】

一直想写些什么，今天鼓足勇气，把自己的所谓心得写出来。水平有限，难免存在问题甚至错误，还望各位网友指正，以共同进步。

一、仪器的使用要极为熟练。记得当时经纬仪还是那种老式的，需要对中整平再对中再整平的那种。很多放线人员要几分钟甚至是十几分钟才能架设完毕。我那时在办公室狂练了两个晚上，做到了不到半分钟即完成整个架设过程，在当时可谓出尽了风头。

二、上楼放线一定要带图纸。有的放线员在办公室把图纸的标高轴线尺寸背下来，记在心里，背着手至楼上放线，看起来很潇洒，但也很容易出问题。当时有位放线员因此扒了两个单元的墙（砖混结构）。

三、放完线后学习其它相关知识，不光要看标高、轴线，对于钢筋结构，甚至是水暖电气等安装图纸都要学习。放线员整天在现场一线，绝对是学习以上相关知识的绝好机会。

技术员的第二项工作内容为图纸、技术及规范

只要有过放线员的经历，看建施纸不成问题，在图纸会审前应该会发现存在的问题。结施工最重要的当然是钢筋了。技术包含的面非常广，但钢筋技术好象也是最难的吧。此时101图集便显得那么得重要了。国家规范更是不能不学习的东西。20xx年在省城做技术员，那时还是第一年做。当时在一个在建小区里，有十家施工单位，其他的技术员大多经验丰富，年龄偏大，唯独我是二十多岁。甲方监理等个别人的眼光中好象有一点怀疑。

图纸刚刚采用00G101，很多人包括甲方监理技术人员也是第一次接触。在第一次例会上，提到101图集，很多人欲言又止。还记得那也是一个不眠之夜，把新买来的101图集从头翻到尾，第二天开始在一个合适的场合上给别人生动的讲解，那感觉真好。

20xx年时，由于02新规范推广时间不长，在省市大检查时检查团经常对现场管理人员考试，主考随机抽取5个规范的问题，如果答对了3个便算及格。非常奇怪的是，在一次检查，抽查了30个人，只有6个人及格。当然我5个都答对了，满分。

谈一下成品、半成品的委托

技术员一般进入工地最先涉及到的委托是门窗过梁、地沟盖板、拉结筋的委托。如果是砖混结构就更急了。门窗过梁一定要对照图纸平面图详图统计，不要对门窗表，看好设计说明，一般长度是洞口尺寸加一边250，洞口大的有一边370的。这一项算是各类委托中比较简单的。

门窗委托相对复杂一点了。安装进户门过梁时，一定要把地面高度考虑进去，要保证进户门的高度在1970以上，否则可能要有麻烦的。塑钢窗委托最好是保证窗缝为10-15，这样有利于发泡。门窗委托完成后，一定要对尺寸及数量认真地复核一遍，一旦出现错误，损失挺大的。

对于普通的商品房住宅来说，楼梯踏步委托属于易出问题的了。如果楼梯踏步混凝土长1150，宽270，高167，踏步板厚度为20，那么平板、立板的尺寸应该是多少呢？个人认为平板为1180*300，立板为1180*147较为合适。采用立板压平板的方式。各位你们认为呢？对于干挂理石的委托应该是最难的了。一般在商品房住宅中不会遇到，但在商网或公共建筑中，还是经常涉及到的。如果你没有相关经验，最好找到干挂理石的劳务施工队伍来帮忙一下，他们还是非常有经验的。记住，干挂的尺寸宁大别小。

关于签证、结算今年5月份，做了一个工程的结算工作。那个工程分为两个标段。我们是甲标段，另一家是乙标段。两个标段建筑面积差不多，原投标价也差不多。中间的施工过程及变更也一致。但决算造价却是大不相同。我们甲标段为一千八百多万，而他们乙标段呢？不到一千七百万。为什么呢？因为甲标段的变更、签证及结算是由我一个人经手所完成的。

关于如何做好结算的问题，各大论坛都有很多也有很好的论述。给我印象较深的是有位叫“蓝钥匙”的大师，总结得非常好。这里不再重复。但我认为要想做好结算，“弄虚作假”“不光明的手段”等都仅仅是冰山一角，而不是最重要的东西。最重要的是什么呢？是签证的过程。

如果一个人既做技术，又做签证，最后再做结算，那么对整个工程的盈利是大有益处的。签证的过程。5月份所做预算的工程中，我是项目负责人，同时兼管技术，只是不做档案资料了，可以说对整个施工过程了如指掌。那么每天发生了什么？哪些可做签证，哪些内容能够索赔呢？如果能够在施工过程中，象重视质量、安全、工期那样的重视造价，那么你的结算便成功了一半。怎么说呢？四个字。“签”机无限。

当然实事求是的讲，为了5月份这个结算，我也是沤心沥血，煞费苦心。做了近两个月的努力，总结了自认为非常宝贵的东西。日后再讲。

建筑市场、建筑专业的“热”

1999年毕业时，全市也没有几家建筑工地，想在建筑领域施展自己的鸿鹄壮志太难了。可谓能吃的苦都吃了，能干的活都干了。

20xx年房地产逐渐升温，建筑开始热了起来。

20xx年，技术员的工资已经涨到了月薪20xx元左右。（我们这里是辽西的一小城市）并由于工程多，技术人员不够用，出现了技术员兼职的现象。即一个技术员做两到三个工程的工作，给两到三个老板打工。

20xx年到20xx年，建筑热潮前所未有。其时一年的工程量相当于上世纪90年代十年的工程量。许多刚毕业的工民建专业的中专生月薪都高达四千元左右，出现了让许多大学本科生自叹不如的现象。

房地产的热，建筑的热，有着太多的国家因素，政府因素，这里不多谈。但反正是无法预料。

谁会想到，奥运后的房价会出现拐点，建筑业出现短暂低谷，谁又会想到房价再一次飙升，建筑业很快重现辉煌？

以后会是什么样？确实不好说，但有一点是肯定的。如果你具备丰富的建筑经验，高超的建筑技能，不管外界如何，你都会始终立于不败之地。

关于劳务分包的单价

在我们这里，劳务分包可分为两类。一是将土建、模板、钢筋、水暖、电气、脚手架等分包给一家，即所谓的清包，另一类即将上述各工种分开，分别承包给不同的人。前一类主要对一个人说话，管理相对简单些，可一旦出现问题，局面将会很被动。个人也认为后一类即将各工种分开承包好一些。

劳务分包人单价应该在进场前谈妥并签订分包合同。也有先干着，一边干一边谈，走市场价。不过这个市场价可是与定额有较大出入的。

以我们这里六层框架商品房住宅为便吧。条件为粗装修地热商品砼自卸。土建包括临建砼砌筑里外抹粘苯板及屋面散水等湿作业工程。分包单价为每平米70元，模板为25元，钢筋为15元，水暖、电气及脚手架分别为6元。这样加起来为128元每平米。如果是一个人清包，承包价会在130元至135元之间。

如果工程概况发生变化，分包价格也就做相应调整。如小高层，土建为80元，模板为30元，钢筋为18元，水电及架子分别为8元。

这个分包价格应该与图纸及现场实际情况有很大关系的。比如一栋楼几个单元、是一梯两户还是三户、户型及户内面积等对土建工种承包价格的影响还是非常大的。在每平米34元左右。当然倪价格的决定权还是掌握在施工总包单位的手中。

学历真得不是最重要，但不是一点也不重要。我想应该有个中专以上学历才可以吧。如果这个还没有，一定要办法学一下，弄个函授还是不难的。按照这个思路，说一下建筑与建造师。

在建造师、监理工程师、造价师等证书，门槛最低，也是最容易考过的，便是建造师了。尤其是二级建造师，中专毕业即可，一级建造师是大专。但相对监理及造价师来说，真的比较好过。最重要的是，建造师的挂靠费用在监理及造价师之上。在我们这里，二级建造师年挂靠费用为五千元，一级为一万到一万五千元不等。这个费用远在监理和造价师的挂靠费用之上。在这种情况下，学历便与挣钱多少挂钩了，楼上的网友你说是吗？

考证，先考建造师，也是个英明的选择，因为你不管有多少证，只能挂在一个单位，如果你先挂其他证件在某单位了，如果该单位不再需要你的建造师，那么对你的收入影响还是有的。即使需你的证，好象也不太值钱了。

同时，考建造师呢，二级三科，一级四科，其中的施工管理课及实务课还是在实际施工中有很大用处的，理论联系实际，你会有不少收获的。这两门课有许多上学时教科书上没有的或没有深入探讨的东西。至于二级的法规和一级的经济及法规，也不是一点用没有，只是相对其他两科，好象实用性差了一些。

对于建筑人来说，考证及格是一个目的，我想另一个目的应该是学以致用，这很重要的。建造师中对网络图的讲解不错。关于网络图，下一步做专题阐述。

在我们这里，以商品房住宅多层及小高层居住，真正的大工程相对较少。我想在其他大城市应该也是商品住宅占多数吧。留心了一下，各施工现场上墙的施工进度表以横道图居多，有的是一张单位工程进度表，甚至没有月进度计划、周进度计划。

我想网络图相对较深奥、较麻烦，不够直观，不是内行人看不懂是一方面原因。另一方面原因则是有的项目经理或技术负责人也不是很明白，最起码是不精通。

如果对于普通的“火柴盒”式商品住宅，也许你不用网络图也能组织得不错，但对于复杂一些工程，网络图真地很重要。

只有网络图才能找到关键工作和关键线路，而这对于工期的保证、造价的保证是至关重要的。

关于网络图的绘制方法，可以在论坛搜一下，有许多。不多说了。学习研究软件网络图，这是个趋向，应该或者是必须学一下。但是软件做网络图应该和软件算工程量一样，应先进行手算手绘，只有掌握了基本功，才能够得心应手。

关于施组设计和专项施工方案

施工组织设计和专项施工方案的编制是单位技术负责人的一项重要工作。施工组织设计在投标时编制，中标后进入现场需根据现场情况进行进一步的完善。专项施工方案也是在进入施工现场后正式施工前编制。都需要单位技术负责人的审核和总监理工程师的审批。在我们这里，必需的专项施工方案包括基坑支护、塔吊安装、模板、脚手架及临时用电施工组织设计，其他的如雨施、冬施、吊篮、钢筋等不做强制要求。

在信息化的今天，施组设计和施工方案当然不必凭空去想去编，可以找一个好的、类似的工程做模板，根据模板的内容进行修改、完善。工程很忙，需要学习的知识也很多，不要再为做自己的方案而浪费过多的精力。

但要注意一定要变成成自己的方案，最起码工程概况如基础形式等等要全部改过来，否则会出现笑话。应该把自己公司的先进工艺、自己的心得经验加进来，以更完善。对平面图、横道图、网络图应做为重点，在这方面应下些功夫。

对于模板、脚手架方案等涉及到计算的东西，一定要搞清楚，弄明白，如不是特别明白，好的方案样本对你也是一次非常好的学习机会。这计算过程非常重要。也是应该会的。在实际中，有的技术员真地不会，我见过，生搬硬套，出现了一些笑话。施组设计及施工方案封面应该好好设计一下，突出自己的特点，给人以耳目一新的感觉。方案要有目录，内容也不应过于简单。

关于土建与安装

在施工现场，无论是项目经理还是技术员，大多是工民建或土木工程专业毕业的，安装专业的非常少。如果工程规模不是特别大，也确实没有必要配备专业的坐班的水暖、电气、消防工程师，有较硬的水电安装劳务分包队伍即可。这就要求现场管理人员要具备一些水电安装等方面的一些基本知识。

现场管理人员应该具备哪些知识呢？我想首先应看懂图纸，这是最基本的，如果你安装图纸都看不懂，肯定说是一项缺陷。一定要学习，去弥补。千万不要认为没有用。

其次如果是技术员，你应该会能做水电档案资料，即使这个资料有专人去做，但你应该也能做。说不定什么时候会有用。据我所知，在有些地方，土建水暖电气等资料是不分开的。还有能做基本的预结算。如果你能做土建预算，那么水电安装也就不要找别人的。当然如果能看懂图纸，工程量计算还不是特别难的。找几个晚上恶补一下，会出成绩的。

在以上几点的基础上，看看国家规范、地方标准，专业图集，如此一年后，你会对自己刮目相看的。

员工质量心得体会经典7篇

下面是一些与“员工质量心得体会”有关的资料供大家参考和学习，我们提供这些材料作参考和使用希望能为您提供帮助和支持。当我们阅读完一本书之后，我们不妨可以将收获写成心得体会。写心得体会能帮助我们培养正确的思考习惯。

员工质量心得体会 篇1

秦池酒业曾经名噪一时，家喻户晓，人人皆知，几年的时间，利润成倍增长，并且以亿元天价买断了标冠王的头衔，然而，秦池人在利润的驱使下麻木了、虚伪了，为了获取巨额的利润，他们将质量不合格的产品卖给消费者。秦池失掉了诚信，失掉了客户，失掉了曾经光彩夺目的光芒，秦池干枯了，永远的干枯了，是秦池人自己毁了秦池，秦池就象一颗流星划过天空，消失在远方的天际，那么秦池留给我们的是什么?难道仅仅是茶客们饭后的话柄吗?

日常生活中，我们在电视上或报刊上经常看到这样一些新闻，我们国家的某些农产品难以走向国际市场，被欧美、日、韩等国拒之门外，原因不外乎就是质量不过关。可是我们却自我解嘲曰：这是西方国家的绿色壁垒，这是不公平的贸易。我们为什么不能静下心来，好好想想呢?假如我国农产品质量合格，那还怕什么绿色贸易壁垒呢?产品质量的重要性，已经是显而易见的了。

那么如何才能提高产品质量呢?影响产品质量的因素，有这样几个，原材料的质量因素、技术的成熟程度因素、设备的因素、人为因素等，除人为因素外，前几个因素，都是可以加以控制的，而人为因素是比较抽象的，影响人为因素的有工人技术熟练程度、情绪变化、责任心等，只有处理好各种因素，使其处于最佳的状态，发挥最大的功效，才能生产出高质量的产品。

作为一名员工，我感到非常自豪。几年的大发展，使我们日益强大，就象一轮光彩夺目的旭日，冉冉升起，照亮了我们足下这块祖祖辈辈赖以生存的贫脊的黄土地，给我们这一方土地带来了希望、曙光，但是市场竞争是非常残酷的，适者生存，不适者被淘汰的自然法则是永远不会过时的，残酷的竞争不相信眼泪，不会同情弱者。我们应该居安思危，每时每刻都应有危机感，就象古人所说，生于忧患，死于安乐，为此我们求取大的发展，扩大生产规模，努力提高产品质量，并且对质量的问题实行一票否决制，建立健全了质量事故追究制度，树立了“产品不合格就是人品不合格，产品与人品共振”的思想理念，将产品质量升华至人品质量，更加证明了我们真正把质量作为企业的立足之本。

员工质量心得体会 篇2

金秋九月，丹桂飘香。随着公司文件的下发，印有“积极开展20xx年质量月活动”字样的横幅挂在了办公室最显眼的位置，20xx年质量月活动正式开始了。

在项目经理的带领下，临朐县重点河道规划拦蓄水工程项目部积极响应公司下达的关于鲁水总工管[20xx] 45号《关于组织20xx年“质量月”活动的通知》，开展了一系列活动：召开了项目质量问题分析会，结合影像资料对现有的质量问题进行探讨，总结出了切实可行的处理措施；我们前往施工现场，采用“现场拍”的方式，发掘现场存在的质量风险，及时对施工队伍进行交底，从根本上杜绝了质量问题的发生的可能；我们与施工工人进行面对面的交流沟通，集体讨论工程中出现和可能出现的问题，研究解决方案；我们对建设工程质量的相关法规进行了深入的了解和学习，并开展了质量知识竞赛活动，同事们都取得了优秀的成绩……随着活动的一步步展开，浓厚的质量月活动氛围在我们的身边形成，对于“质量”二字的理解在我们的心中越发清晰。

对我们而言，质量是什么呢？质量是准则，质量是忠诚，质量是责任，一个企业没有了质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力，又谈何发展，谈何效益？作为水总的一份子，为了公司的发展，为了我们自身的成长，我们应该具备自我培养的能力，提升我们的自学能力，掌握更多的知识。对我们而言这是极为重要的，以此为基础，我们可以减少一些低级错误地发生，提高个人的素质修养，为企业的发展努力。一流的工程是一流的员工创造出来的，如果我们丢弃了高昂的工作热忱，就如同一个没有文化的企业丢失了灵魂。寻找差距，夯实基础是我们不断努力的方向，完善质量永远是我们创新的起点。

或许，我们个人没有受过很高的文化教育，没有过硬的专业技术水平，很难当此大任，但我们有无与伦比的工作热忱，有刻苦钻研、积极探索、不达目的誓不罢休的工作精神。进入一家企业，就如同进入一所学校，工作不仅仅是一个劳动的过程，更是一个学习的过程，干中学，学中干是我们追求发展的不变法则。

对我们建筑行业而言，质量就是生命，质量就是效益，质量就是我们前进的基石。工程质量的好坏，直接影响着公司在市场中的竞争力。为了成为建筑行业的领头羊，就必须要提升我们整体的施工工艺水平，加强全员质量意识，对施工人员进行完善的技术培训与交底，重视班前会的作用。以本次质量月活动为例，在我们召开质量问题分析会，并在现场对施工人员进行教育后，各方面都有了明显的好转，随着我们与工人沟通、交流的深入，不但各项工作更加容易开展，施工质量也得到了根本的保证。

一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。项目建设期间我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉；也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣；质劣则虚、则耻。让我们持之以恒地以一流的质量、一流的项目，将水总打造为一流的品牌，并开辟更加广阔的市场环境，创造更加丰厚的经济效益，让今天的质量理念经久不衰、源远流长，并肩前进，共创辉煌!

员工质量心得体会 篇3

20xx年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。蓝山屯河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：

一、工作收获

在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。

20xx年的结束，20xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成长！

员工质量心得体会 篇4

在质检行业从业十几年，历经施工员、质量员，到项目质检科长、项目总工、项目副经理，再到工程公司质量技术科长，参与过许多大型项目的建设，对质检行业有了一定的了解。

第一、质检员必须要有一定的专业技术水平。

具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道，就一定要知道该怎么干，干好的尺度标准是什么，这样才能够真正去管理，才容易让人接受你是管理。

第二、质检员必须要有较高的质量意识。

意识决定态度，态度决定行动。一个没有质量意识的质检员，不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准，到了抢进度的时候，他更不可能会想起质量。工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”，道道工序降低标准，到了验收的时候才发现工程质量真的很差，所以说质量意识差，质量标准低，糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员，更不能让他当领导。

第三、质检员应养成好学的习惯，善于分析总结，持续改进。

社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用，新的规范、标准都需要我们去学习去认知，已经颁布的质量管理条例、合同法等也需要我们熟悉。

施工过程出现问题在所难免，出现了问题不可怕，可怕的是问题的重复出现。这次屋面没有做好渗水了，分析下什么原因，人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素，保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。这就是通过分析总结做好质量的预控，持续改进。

第四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。

现场质量控制不是纸上谈兵，书本理论知识丰富了还不够，到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。举个例子，屋面防水卷材施工，两个人同时去看，有人一眼就能发现问题，比如基层没有清理干净，冷底子油涂刷不均匀、太随意，转角、雨水口没有按规定做附加层，铺贴方向、顺序不对，搭接宽度不够，搭接接头未错开，热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题，如将卷材鱼目混珠偷换牌子的，将4mm厚换成3mm厚的，将聚酯胎换成复合胎的等，要练就成这样的“真功夫”，就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节，培养敏锐的观察力。

第五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。

质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段，这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行，比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡，可以预先绘制排版图;为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行，比如柱子钢筋绑扎好以后，班组必须先自检合格后报质检员检查，否则不能开始模板支设;新的分项工程开始，或者新班组进场必须要先做样板，样板不合格不能大面积展开施工。必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。执行这几项权利的时候要慎重，一定做到以理服人，尤其是执行奖罚，不是张口罚多少就罚多少，正确的办法是要有奖罚实施细则，合同中还应注明执行细则，避免出现不必要的纠纷。

员工质量心得体会 篇5

为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的，证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。

总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：

1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体，也磨练了意志。

2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。

4、通过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。

5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

6、通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，通过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中”。

7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率，实现了生产与计划同步的喜人局面。

员工质量心得体会 篇6

责任与工作同在，很多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，因为在岗位上就要扛起责任，我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何相信，会引起很多不好的反应，既然买给了客户东西，如果我们能够帮助的就要及时帮助，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔走呢？能够我客户解决的事情就要积极的去解决，因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意，一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的，满足了，对我们的产品和服务就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。

多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，如果不主动的去联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购买是要多给客户指点，比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说，那我们就可以这么做，需要我们帮助吗？如果客户要购买就会及时的向我们询问的，只要我们做好了就一定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推荐一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头，毕竟如果客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简单的去为他们服务，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。

加大感情输出，情感是一种奇妙的东西，现在的销售如果只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们失望，而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的，不能欺骗也不能伤害需要维护，去保持，才可以做好，才能够完成，把每日的公主都当做与朋友的一次谈话，这就有利于我们沟通，有利于我们做事，当得到了客户的认可就会收获客户的好感，从而得到信任，达成交易。

销售是一门学问，是一次蜕变，只要做的好，付出的够多，就能够收获更多，只要努力去完成工作总会得到自己想要的，才能够成为合格的销售人员。

员工质量心得体会 篇7

我在xx项目质检科做质检员，主要负责对xx队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20xx年是不寻常的一年，我们要在这一年努力努力再努力，打个胜利仗，为以后在xx的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时，也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排，为自己的工作定下目标，指明方向。下面我就对我20xx年的工作做以如下总结：

一、工作方面

1、援建项目，第一次做质检员

20xx年xx月xx日我被调到xxxx项目质检科，由于以前一直在施工队做一名测量员，所以对质检员应该做的工作很不熟悉，开始刚去的时候还不是很适应，以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做，教外委施工队施工技术，知道要做好这个职务就要技术过硬，所以开始去的时候，都是白天在科长xx的`带领下去现场帮着外委施工队伍放样，主要是桥梁、涵洞位置的放样，晚上回到质检科在学习，熟悉图纸、了解一些基本的技术规范，不懂得问题再问问其他同事。在xx项目中我学会了莱卡全站仪的使用，让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解，也第一次接触了对中桥和小桥的放样，第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。xx项目是个援建项目，由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着，后来由于工作需要我路上人员有限，我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层，xx的地形山地较多，有些路段怕被链式搞头机压坏，所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要，在x经理和xx的指导下，使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板，路程计算哪个省钱用哪个，这样也节约了成本。在xx项目中我还写过内业（如：排水沟和一些附属构造物等的资料），知道写内业也很重要，要仔细的学习图纸，根据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥，以及渡槽的施工，简单的学会了渡槽的施工工艺，桥的施工过程要注意每个细节，而渡槽就要与当地的水系联系起来，要做到因地制宜，做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在xx项目仍然是质检工作，主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导，帮助施工队有效的做好工作，在土路肩施工过程中因为经验不足，导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题，甚至重新去再做也没做好，后来去另一段看x师傅带的那队是如何做的，照着做的才使土路肩看着平顺些。在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量，由于xx路工期紧都是路基成型一段，垫层就完成一段，随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺，这样对土石方的调运工作就带来的难度（取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处），为了节约成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了让施工队和车队都用小车，并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上，这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每天都很紧张，呆着些许的疲惫，但是每天都很充实，让我学到了很多以前没有接触过的工作，让我知道了原来我还有这么多的不足，在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。

2、xx项目创佳绩

20xx年xx月xx又来到xxxx项目质检科，因为主线桥和H匝道跨线桥同时开工，我被分配到桥队，这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验，真是难上加难啊！还要从新开始，学习图纸，那图纸到现场去和实际进行比较，看到不懂的地方就去问xx，给xx打电话，向他们请教，那段时间让我知道，管理桥梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的时候，经常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。记得在K0+000主线桥和H匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来，白天晚上轮流值班，对混凝土的浇注过程全程监督，避免中途发生意外，影响施工和梁体的质量，虽然很艰辛，但是也终于在业主的要求之下，提前将这两个大桥竣工，没有影响到乐宜路的正常通车，这也为我们xx公路赢得了荣誉，我们是能够打硬仗的施工队伍！当然在取得荣誉的同时，在施工过程中还是遇到了很多的困难，出现了很多的问题，例如：桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够，有的柱头清泥不干净。波纹管在腹板中穿完后，焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等（在施工过程中遇到的问题还很多，我就不一一说明了）。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生，在施工过程中我也不会去注意，知道的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数，以为一切进展的都很顺利的时候，是有着多年桥梁工作经验的xx经理和xx师傅提醒了我，告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题，并且及时的补救，及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗。电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈，保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业，这也让我熟悉内业的同时，也让我学会了如何在AotuCAD中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识，让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。

二、思想方面

这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步，改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于和同事之间的沟通，希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己，提高自己的能力和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事，避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问，多学，多沟通，让自己的思想能够进一步的成熟起来，为自己今后的工作打下坚实的思想基础。

三、20xx年工作计划

1、做好质检工作，每天利用闲暇时间学习有图纸，下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序，看看是否能继续工作，如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况，避免耽误正常施工，为施工队做好服务工作。

2、作为青年知识分子，积极的发挥自己的作用，要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作，就要摆正自己的位置，有积极的工作态度，面对新的工作，新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对，坚持不懈的把事情做完，为新来的毕业生做好榜样。

3、在工作中要提高团队意识，就要做到把项目当做自己的家，把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角，不挑拨离间，不自私自利。在生活中相互帮助，相互关心，看到同事有困难不旁观，为建好项目尽可能奉献自己的力量。

以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划，希望自己在这一年能作出成绩，做好工作，把好质量关，提高服务意思，我想我们会使xx项目成为“好、快、优”的优质工程，为xx公路打出开局制胜的一丈，“把xx公路的大旗插到处”。