公司个人工作总结怎么写
发布时间:2024-03-02 公司工作总结最新公司个人工作总结怎么写合集9篇。
工作中时间是过得飞快的,新的一阶段工作马上到来,需要我们认真作好这一段时间的工作总结,总结是对工作进行回顾和分析,可以更好的帮助我们总结工作的成绩和不足,经验和教训。那么这个工作总结内容要写什么比较好?以下为小编为你收集整理的最新公司个人工作总结怎么写合集9篇,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
公司个人工作总结怎么写 篇1
马上过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台文员的迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,下面是我对本年度的工作做一个总结:
在职期间我仔细接听了每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好了工作。客户参观时我时刻往重保持良好的效劳态度和热忱的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,奇妙的答复了客户提出的问题。做到了笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我加强学习了一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。
保持了室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换了打印机的.硒鼓和维护前台文员的办公用品。
了解了所选购文具的市场价格,对现有的供给商和他们进一步的沟通,并将原选购的价格降低。并且多找了一些优质的文具供给商。从中选择物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节省每一分钱。保持了有两家以上的固定的供给商。
严格按照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。
不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我都听从安排,积极去协作,不找理由推脱。作为xx的一员,我奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极的参与了公司组织的活动,加强了同事之间的感情和部之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。
虽然前台文员的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
公司个人工作总结怎么写 篇2
我代表xx局领导班子向各位领导汇报社保局上半年社会治安综合治理,请各位领导提出宝贵意见和建议。
xx区xx局办公楼是原是集商贸、办公于一体综合性大楼,地处xx区交通、商贸、人口集中的中心地段,此楼也是原国有企业以物抵养老金的国有资产,因此,我局一直特别重视此楼的社会治安综合治理。今年,根据区综治委的安排和签订的《责任状》要求,认真落实领导责任制,狠抓落实,综合治理取得了一定的社会效果,现将有关情况汇报如下:
一、加强对综治的领导,落实目标责任制。
我局高度重视综治,结合实际情况,做出了具体的安排,切实把此项摆上议事日程,深刻认识到,加强社会治安综合治理,有效地预防和打击违法犯罪,维护社会治安秩序和市场经济秩序,扫除黄赌毒等社会丑恶现象,保护人民的生命财产安全,是为先进生产力和先进文化的发展创造良好的社会环境,为实现和发展最广大人民的根本利益提供有力保证,是落实“三个代表”重要思想的必然要求,因此,我们进一步健全综治的领导机构和办理机构,落实专人抓综治,制订有效的制度,年初就与区委、区政府、区综治办签订综治目标责任状,成立综治领导小组,小组组长由局长兼任。认真贯彻落实三级政法会议精神,真抓实干,及时研究解决突出的治安问题,采取有力措施排除安全隐患,做到“安全第一,预防为主”。动员全体员工都行动起来,要求各司其职、各负其责,层层管理,层层负责,不能麻痹大意,要发现问题及时汇报,切实承担起维护社会稳定,确保一方平安的政治责任。
二、加强防范,做好防火、防盗、防爆。
一是重视防火、防盗、防爆,建立健全管理机制,与业主签订治安管理责任书,进行经常性的安全检查,加强安全防范监控;二是配齐配全各种必需设备,配置了消防井,同时要求承租的业主们按国家防火标准配齐配全消防设备;三是加强管理,对检查中发现的.各种隐患和易发危险及时进行处理,发现一件,处理一件,确保大楼完好无损。
(三)坚持“管、控、防”相结合,加强矛盾纠纷排查调处,积极参与群防群治。
今年针对我局的实际情况和所处环境,对全天值班制度和来客登记制度做了进一步完善,并委派专人负责,防止意外事件的发生。我们通过加强宣传教育,深入开展群防群治和矛盾纠纷排查调处。一是加强内部管理,严格控制和预防本局人员违法现象的发生;二是通过开展“上好自己的班、管好自己的家”等活动,发挥大家和积极性,把单位和家庭做为综治的教育基地,教育自己身边人,包括亲人、朋友、邻里等,远离黄、赌、毒等社会丑恶现象,坚决反对“×××”及其它非法邪教活动;三是从小事做起,从身边事做起,不论在什么地方,都要做文明守法的公民;四是健全矛盾纠纷排查调处制度,坚持常抓不懈,对家庭矛盾、邻里纠纷等方面的问题抓早、抓小、抓苗头,把问题解决在萌芽状态。
(四)确保养老金按时足额发放,巩固社会稳定。
我局在市局和有关部门重视和支持下,不断加强自身建设,完善社保系统。年初以来,我局始终把养老保险扩面征缴作为的重点,同时按照年初确定的任务目标,积极协调地税、财政等部门联合互动,形成合力,促进了扩面征缴的有效运转。在此基础上,狠抓社保服务质量,最大限度地争取企业的理解与支持,并通过配合开展劳动监察,检查监督应参保对象参加社会保险等方法克服了部分私营企业一些不正当投机行为,动员大量中断缴费职工参加了社会保险,有效地扩大了养老保险覆盖面,养老保险覆盖率100,收到了很好的社会效果。
x局申请办理。
半年来,我局根据xx区综治的安排与要求,认真进行落实,从每个人抓起,逐项落到实处。社会保险是社会关注的热点和焦点,极易产生和引发社会矛盾。为此,我局要求每个人员,理解和善待每个服务对象,凡遇到问题,耐心解释,尽力解决,化解矛盾,为社会稳定发挥了积极的作用。我局在综治方面做了一些,中还有不足之处,请大家多多给予批评指正,使我局的综治更上一层楼。
x局申请办理。
半年来,我局根据xx区综治的安排与要求,认真进行落实,从每个人抓起,逐项落到实处。社会保险是社会关注的热点和焦点,极易产生和引发社会矛盾。为此,我局要求每个人员,理解和善待每个服务对象,凡遇到问题,耐心解释,尽力解决,化解矛盾,为社会稳定发挥了积极的作用。我局在综治方面做了一些,中还有不足之处,请大家多多给予批评指正,使我局的综治更上一层楼。
公司个人工作总结怎么写 篇3
马上过去的20xx年,是我过得很困难的一年。在大盘接近xx点的时候我感到了苦痛,此时我就在想,肯定要把自己充实起来,要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明白我的想法的正确,这更坚决了我的信念,要不断地去学习,充实自己,也只有这样才能和公司共同成长。
回忆一年的工作,我在许多方面做的都不够好。
第一,在大盘的不断下跌中,客户大都套牢,特殊是跌破2300点的时候,客户埋怨很大,我也渐渐失去了开发新客户的士气,留下来的电话回访也不是很准时,但是效劳仍在持续。这也是面临的最大问题。
其次,在产品销售方面,做的不够好,一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中,没有做好,在今后当中加倍努力。
第三,专业学问不充分,客户提问的一些问题不能赐予准时、很好的解答。
第四,对已经开发的客户不是特别了解,客户的风险承受力量不清晰,客户的资产配置没能供应合理的建议。
第五,同银行的`关系没有处理好,所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。
鉴于以上,我打算新的一年里从下面几方面去努力。
第一,后期注意学习并娴熟把握公司推出的理财产品,然后向客户推介。现在推出了添富快线,后期可以利用它来效劳客户,向潜在客户宣添富快线,吸引客户。利用公司的力气来效劳好客户,让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司效劳认可后向客户要转介绍,要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。
其次,加强营销技术的学习。跟上公司的步伐,新的一年的我的目标是销售20xx万理财产品。
第三,了解客户的需求,依据客户不同的风险承受力量及行情,建议客户配置不同的资产,比方:股票,基金,融资融券,货币型基金,银行短期理财。
第四,维护好同银行的关系,关键时点问银行要求客户介绍。
20xx,马上逝去,但20xx就在你我眼前。信任只有主动出击的人,才会有胜利的时机。让我们一起加油,完成自己的业绩。去制造属于自己的辉煌。祝福咱们营业部这个大家庭越来越红火,也祝福大家的业绩越做越好。
公司个人工作总结怎么写 篇4
行政单位财务股工作总结
本文是关于行政单位财务股工作总结,仅供参考,希望对您有所帮助。
行政单位财务股工作总结篇1
回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作十几年来,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为宏达公司的财务人员,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、日常工作:
1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的学习,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理合法性进行审核,对不符合规定的原始凭证予以退回并责令其整改,强化会计档案的管理。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转,以体现各部门效益。
2、在原来的记账基础上,细化了成本费用的管理,加强了收入、成本及各类费用的监督和审核,统一核算口径,严格控制支出,使公司的收入支出核算尽量达到合理。在日常工作中,与银行、税务等相关单位及部门及时保持密切联系,并和他们相关部门建立了良好的工作关系,真正做到银企一家,税企一家。
3、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则,严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
4、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票
据,不把问题带到下一个环节
5、每月核算员工工资与往来明细帐结转是财务部较为繁重的工作之一,除了计算发放工资外,还要为新员工说明工资的构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错,经过努力公司每月基本上能准时发放工资。
6、按时完成公司营业执照网上年检、会计师事务所的年终审计,统计局的季度申报,与银行的账目核对及有借贷行所需财务报告和相关资料等工作。
7、加大固定资产核算管理的同时,往来帐目的核对,款项催收和索要发票是财务部重要工作之一。由于受其他原因的影响,催收难度有所增加,虽然我们尽了很大的努力,也取得了很大的成效,但却不是很理想。
8、及时完成公司的纳税申报和各类财务报表,发票购买和管理台账登记工作。在公司的常规审查中,积极配合,成功地完成了审核任务,并积极协助其他部门提供所需要的各类数据和资料,为公司领导决策起到了决定性作用。
9、正确计算各项税金,及时足额地交纳税款,积极配合税务部门检查工作,及时发现违背税务法规的问题并予以纠正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持和指导,使我们的纳税工作更加完善和快捷,20xx年全年,交纳各种税费应交210万,实交65万余元,二、不足和有待改善的地方:
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱,财务部的管理职能没有充分发挥;有关制度和规定执行力度不够;对公司存在的不合理现象,财务部没有提出合理化建议;也有部分财务人员综合素质和业务水平一般;财务人员应该提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。我确信公司是一个团结、高效的工作团体,希望每位财务人员都能够独当一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌。
行政单位财务股工作总结篇2
一、以人为本,锻造财务团队,营造良好的工作氛围企业以财务管理为中心,财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司的需要,真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。中国联盟编辑。
1、为全面做好财务工作,根据财务人员的实际情况,因3月份出纳人员的离职,及5月份主管的休产假,人员未能及时到岗,从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升,一方面通过在职人员的加班加点,尽心尽职,另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等,使人员紧急到位,从而解决了人员紧缺的燃眉之急。编辑推荐:预备党员思想汇报
2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行,归纳工作中得失,针对工作存在的问题进行整改,使财务工作每周有有目的,并有所长进。
3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题,共同协商 美丽故事官网,寻找解决办法 美丽故事官网,营造良好的工作氛围。
二、加强财务培训,严格执行财务管理制度,做好财务基础工作
1、认真分析各月份公司实际开支情况,对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞;
2、加强对公司员工的培训工作,编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据20xx新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训 美丽故事官网,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务基础知识,了解财务工作流程,并认真遵守集团公司财务制度;
3、做好财产清查工作,保证公司资产的安全性。公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;
4、对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月
及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。
5、积极与项目公司协调沟通,6月份设立了租金保证金专户,做到租金收缴专款专户,每月月底与项目公司对账 美丽故事官网,月月清,及时收缴当月应收租金,严格控制资金流向,确保资金的安全。
行政单位财务股工作总结篇3
回首一年来财务部的工作颇有感触,我?咳嗽苯峁埂⒏谖环止ぁ⒐ぷ髂谌莸戎疃喾矫嫠渌得挥薪?薪洗蟮牡髡?捅浠媪侔?靶滦问啤⑿履勘辍⑿录芄埂⑿绿粽降鹊刃矶嘈碌幕肪澈吞跫静颇甑恼?骞ぷ饕哺?棵糯?戳撕艽蟮难沽Γ俏也棵挥形匪醪磺埃窃诠?玖斓嫉闹敢?透鞑棵诺闹С窒拢?棵旁惫て咀庞τ械闹耙等惹楹驮鹑涡模?忱?淖叩搅私裉臁5?俏颐遣荒芤虼硕?鞠吕葱?ⅲ?蛭?颐侵?澜?绞怯Ω昧缘模?沙中?⒄共攀俏颐堑淖非螅四芄辉?20xx年度创造新的进步,我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结,以警示和激励自己怎样去走未来的路。
一、作为职能部门,为公司健康发展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一,而成本工作是重点中的重点,根据管理需要,我部在年初要求成本组完成成本模板的组织设计工作,把有用的成本相关数据信息都包含在内,这也是公司成本分析会的基础,在这项工作中公司领导和同事给予了很大的支持与帮助,经过不断的讨论和修正,最终确认了新的模板格式,并在后期根据实际情况进行了合理的补充,这项工作得到了公司管理层的高度评价。
二、财务部有个很重要的职能就是监督职能,但监督需要很强的制度性和原则性支持,不能凭空做出任何结论和判断,这样是很武断的,是很不严谨的,是没有说服力的,所以把财务相关制度在其他部门进行宣贯尤为重要,制度是相对刚性的,但业务却具有很强的灵活性,起码要让其他部门知道财务的原则和底线是什么,这也能够避免因为员工对程序的不懂而在工作中出现不必要的麻烦,特别是在今年销售部门分业务线管理的情况下,相关报销审批流程有了明显的改变,这也是宣贯相关制度很好的契机,为了使报销业务不间断,同时为了加强会计报销工作的规范性,把公司的管理机制执行到位,财务部针对相关制度和流程着重对业务部进行了系统培训和详实解释,对实际工作起到了积极的影响。
三、财务部每天都会面临许多枯燥的数据和乏味的报表,大多数工作都是极具机械性的那种,特别是在SAp系统运行以来,其并不能完全实现上线的初衷,我们知道运用这样的管理工具不仅是要满足管理者需求,而且要满足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一个重要方向,虽然综合多方面考虑觉得上了一个不合适的系统,但我部人员最终还是能够站在更高的位置考虑这个头疼的问题,这是一个选择,是一个过程,是一个趋势,持续的进步是需要不断探索的,虽然工作量上升是显而易见的,但大家仍然克服了困难,工作完成的都很不错。特别是成本组尤为突出,在SHGJ的带领下,能够及时的完成每月的成本工作,而且能够基本保证数据的可用性,同时抽时间整理汇总SAp问题点,并及时进行反馈,这需要很好的职业精神,这也证明了一件事,能力与学历并不一定成正比,对这样的员工公司应该给予特别的关照,另外部门内部员工能够相互影响,工作的主动性也有了很大的提升,每个人都在逐渐走向成熟,但这种主动仍需要进一步加强。
四、随着整个包装业务的战略拓展和公司实际发展的需要,二期扩建已经走入了轨道,为了给予扩建工作更多更好的支持,我部经过慎重考虑,抽调专人全程参加扩建项目组的相关工作,虽然任务重时间紧,但在有关领导的指导和项目组成员的配合下,通过其自身努力,按计划完成了许多重要工作,工作比较出色,这也得到了领导和同事充分的肯定。
五、二期筹建开始后,外债和二期资本金陆续到位,进口设备增多,外债登记、结付汇、外汇核销、信用证等诸多业务也随之增加,而且因为公司业务面的加宽加大,公司也在逐步接触和尝试运用更多的结算方式,以满足客户以及自身的实际需要,由此需要更多的专业知识去完成各项工作,业务量虽然增加,但工作不能不做,也是借助这种推力,部门相关人员加班加点,在完成例行工作的同时,出色的完成了许多艰巨的工作任务,为公司持续的生产经营活动提供了资金保障。
六、税务工作方面我部克服了诸多困难,通过积极与国地税沟通以及查阅大量的资料,按要求完成了国地税8、9年度税务自查及税款补缴工作,完成了国税9、1年度固定资产发票抵扣情况的普查工作,完成了国税关联交易的调查工作,参加了开发区重点税源企业专项会议并学习相关资料的编制方法,完成了增值税退税工作等,而且为了进一步提高税务会计的专业素质,我部安排其参加各种相关税务培训,并完成部分转训工作,这对其自身业务素质以及部门整体素质的提高起到了积极的推动作用。
公司个人工作总结怎么写 篇5
学校领导历来重视综合治理工作,健全综治领导小组,把综治工作纳入学校年度总体工作目标,做到了与其他工作同布置、同落实,对学校综合治理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施,学校与各室、班主任层层签定了相应的责任书。同时,多次利用教师大会传达贯彻上级综治工作有关会议和通知的精神,特别是对学校的稳定、安全工作作了强调,领导经常深入校园检查督促。同时,我们还按照综治委、教体局的要求,对责任书的落实情况进行检查,发现问题及时解决,力求防患于未然。通过领导责任制和目标管理推行实施,既充分发挥了党政主干线的核心作用,又发挥了各部门的职能作用,真正做到了齐抓共管,担负起了保一方平安的政治责任。
二、加大安全法制宣传力度。
学校首先层层召开会议,组织广大干部、教职员工认真学习上级有关的综治、安全工作文件,明确各自的义务和职责,力求做到人人知晓,个个明白,并响应号召,自觉遵守。其次充分运用广播、录像、板报、标语、墙报、展板、知识竞赛、图片等形式,把宣传活动搞得有声有色。在宣传活动中,做到了“五落实”,即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实。最后是组织师生员工开展活动,力求把综治、法制稳定等有关精神辐射到每一个角落。围绕“综治”、“严打”、“禁毒”、“消防”、“法制”、“交通”等不同的主题进行宣传。在宣传活动中,学校综治责任人均到场组织、指导,学校综治领导小组到场督促、检查,保证了宣传时间、宣传效果。
三、加强学校德育工作。
学校全面贯彻落实省市德育工作会议精神。以爱国主义教育为主旋律,以队伍建设为保证,以常规教育为抓手,进一步改进德育工作的方式、方法,大力推进素质教育,推动了学校精神文明建设的进一步深化,凸现了“文明、守纪、求实、创新”的优良校风。学校强化日常行为规范养成教育。学校将行为规范教育作为创文明单位的起点,常抓不懈。学校开展了“创双优”活动,将创建文明集体及个人的活动分解落实到每个班级、每个人身上,努力创造精神面貌好、教育质量高、校园环境美、管理规范的良好育人氛围。其次,学校健全护校值班制度,黑板报、卫生、眼保健操的检查制度,加强了文明礼仪岗、文明监督岗,通过“校园信息网”、“班级荣誉”及时予以反馈公布评比打分。正是因为常规管理的及时到位,日常行为规范养成教育的成效才能在校园的每个角落得以充分体现,才使得青少年文明程度大幅度提高。
加强对后进生的帮扶工作。为了不把适龄学生推向社会,我们严格执行《关于严格控制中小学生流失的通知》和学生学籍管理制度,提出具体的实施办法,实行家庭、学校、社会三结合,让大家都来关心弱差生。大力倡导教师“爱心”教育,树立“转化一个差生与培训一个优生同样光荣”的观点。广泛开展捐资助学,扶贫帮困活动,设立了贫困学生爱心救助基金,对特困生给予适当生活补贴,避免了因家庭经济困难而失学的现象发生。
重视教师职业道德建设认真实施“师表工程”,推行“师德为上,师能为重”的策略,弘扬“爱岗、敬业、奉献”的师德师风,组织教师学习《公民道德建设实施纲要》,开展“师德大家谈”的活动,将师德建设纳入学校精神文明建设规划,落实师德建设责任制,不断完善师德建设规范,加强师德监控。积极开展各种文明建设活动,有“学雷锋,树新风”系列活动,法制宣传教育活动等。组织师生学习《义务教育法》、《教师法》、《环境保护法》、《消防法》等法律法规。聘请法制教育副校长和辅导员定期到校进行法制教育,使师生的法纪意识和职业道德水平普遍得到增强。
四、深入开展“创安”活动,综治工作成效显著。
学校通过创建新昌县“平安校园”活动,认真贯彻创建意见,严格按照教体局、综治委的安排和规划,扎扎实实开展创建工作。根据“打防并举,标本兼治,重在治本”的综治方针,强化内部管理,建立起预防机制,随时做到大事有人抓,小事有人管。
一是进一步完善了制度,如行政值班制度、巡查制度、门卫制度、节假日值班制度等,制定奖惩措施,签定责任书,明确职责义务。这些制度的完善,使学校的各项管理步入了规范化、科学化、法制化的转道,做到了事事有章可循,处处有人管理。
二是进一步完善群防群治网络。学校根据综治要求和自身特点,注重物防技防有机结合,重点突出人防优势,同时增加投入,对学校的图书室、财务室、电脑室等重点部位建立安全文明责任区,增添物防设施,整改安全隐患,实行专人负责。
三是突出抓好学校的安全工作。实行安全工作责任追究制和一票否决制,定期进行安全工作会议,经常性地抓好校内设施、消防、饮食卫生等安全工作,教职工大会上经常讲安全工作,提高安全防护意识和自我保护意识。通过这些有效的措施,有力地提高了学校的防范能力,使各部位的安全守护做到了全天侯、全方位不失控,确保了学校教育教学、生活秩序的稳定。今年学校无刑事案件和消防安全事故发生。
在开展创建“平安校园”活动的同时,其它各方面也创出了成效,学校先后被评为省“文明安全行小黄帽路队制”活动先进单位、绍兴市德育工作先进单位、市文明学校、市文明单位、县十佳平安单位,多次被评为县先进学校(集体)。但是,由于学生素质良莠不齐,综治工作还存在一定的问题,如班级内学生零花钱时有发生丢失,校园周边环境的社会治安工作中一些不安定因素依然存在,小商小贩聚集学校附近,摆摊设点叫卖等等。在今后的工作中,我们将认真宣传、贯彻上级有关综治文件精神,在加强法制安全教育的同时,加大对周边环境的治理的力度,动员全社会都来关心教育、支持教育、扎实工作、开拓奋进,努力促进全年综治工作目标的实现,为稳定社会秩序,促进我县经济和教育的发展做出新的贡献。
公司个人工作总结怎么写 篇6
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数xx人,离职xx人,20xx年度招聘部人数xx人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
2、对现场清洁卫生进行巡查;
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制的待完善和加强;
5、对外接待能力有待提高;
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
公司个人工作总结怎么写 篇7
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。
一、人事管理方面。
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数xx人,离职xx人,20xx年度招聘部人数xx人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面。
2、对现场清洁卫生进行巡查;
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
20xx年工作尚存不足之处。
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制的待完善和加强;
5、对外接待能力有待提高;
20xx年工作重点将从以下几方面着手工作。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
公司个人工作总结怎么写 篇8
为深化平安双塔建设、维护街道和谐稳定,切实提升基层社会管理综合治理潜力水平为中心工作。以“保一方平安促一方和谐”的高度政治职责,狠抓细抓平安建设综治---各项工作落实;以建立平安和谐双塔、建立稳定良好的社会环境为目标,深入开展平安建设和---。
综治工作,不断创新社会管理措施,不断夯实基层基础,强化矛盾纠纷排查调处和---。
稳定工作,为街道政治稳定、社会安定、经济发展、服务百姓等创造了和谐稳定环境。街道社会管理服务中心先后获得省级“示范综治工作中心”等10多项荣誉,今年又被省两厅授予“社区矫正工作先进单位”,现将一年来综治科工作状况作如下汇报:
一、制定职责目标,层层落实职责制。
二、落实四项制度,强化工作落实。
三、强化纠纷调处,化解民事纠纷。
以“抓基层、打基础、化矛盾”为目标,把矛盾纠纷调处工作的重点放在抓基层落实上,筑牢第一道防线,力求做到“家庭琐事不出户、邻里纠纷不出组、小事不出村(社区)、大事不出街道,矛盾不上交”的和谐局面,到目前为止全街道共排查各类矛盾纠纷431起,调解成功414起,调解成功率到达96.5%,其中街道综治干部参与调处27件。
四、做好---工作,控制初信初访。
为扎实做好------。
工作,一是认真执行领导干部下访接访活动,实行“一岗双职”。建立班子成员接访值班;主要领导每月至少一次坐班接访,驻村干部每周二下村(社区)接访;村、社区干部每一天接访制度,共接待群众180批220余人次,调处---。
矛盾纠纷85件;二是建立长效---。
工作机制,坚持每周---。
矛盾纠纷大排查,定期开展---。
形势分析,疑难---。
班子领导包案制度。三是用心化解---。
积案深入开展积案化解活动,主动对接相关部门,努力消除一批---。
“骨头案”、“钉子案”、“无头案”。
截止目彰街道共受理上级来信来访件转交办件93件,---。
回复率100%。接待来访群众109批122人次,解释疏导87批91人次,受理登记22批31人次,落实交办22批31人次。共排查---。
矛盾纠纷143件,其中新增83件,已调处75件。
五、突出平安宣传,提升三率水平。
街道平安宣传工作紧紧围绕“平安双塔、平安江山”建立,认真对照《20__年度衢州市百个乡镇(街道)平安乡镇(街道)建立工作考评办法》为工作着手点、切入点,细化平安宣传各项具体措施,狠抓真抓平安宣传,以全面提升普及村居群众对平安建设的知晓率、参与率和安全感满意率为宣传要点,用心开展形式多样、资料丰富、效果明效的平安宣传工作,今年来,在村社区重点路段、人员聚集处悬挂平安宣传横幅70条,发放各类平安宣传单(资料)6万余张,进村走访农户4万余人,利用led展播放平安宣传标语100余次,利用农民信箱发送信息5万余条,开展以“以平安宣传”为主题活动举行30余次,透过平安各类宣传,大大普及村居群参与率,从而提高了村居群众平安建设的知晓率、参与率、平安满意率。
六、做好社区矫正和社区戒毒工作。
落实帮教措施和志愿者队伍,对社区矫正对象实行制度化管理,及时掌握思想动态,及时帮忙矫正错误;并实行一人一档,适时进行分级管理处遇,有针对性的采取矫正措施,预防和减少重新犯罪。每月组织开展一次---。
集中学习教育和社区服务活动,截止目前共参加群众教育学习10次。自社区矫正试点工作开展以来至今司法所累计接收---。
257名,今年以来共接收---。
61人,期满解矫20人,收监执行1人,迁居1人,死亡1,调查和核实在监服刑人员家庭经济状况及基本信息5件,受司法局指派承办对被告人(罪犯)拟实施社区矫正审前社会调查26名;到目前为止共有在册---。
57人,无脱管、漏管和严重再犯罪状况的发生。同时做好社区戒毒人员的管控工作,现有的5名社区戒毒人员能按时参加尿检。
七、扎实推广基层社会管理综合信息系统录入工作。
重点对各村社区基层社会管理综合信息系统(信息入录员)进行培训,及时将本单位的相关数据进行录入,在信息、数据录入过程中,根据系统操作管理员的业务水平状况,组织有关人员到相关村开展业务指导;同时街道社会服务管理中心在综治信息平台运行使用过程中定期、不定期进行网上检查;对检查中发现的问题,在召开治调主任会议进行反馈,限期整改落实,目前25个村、社区综治信息系统数据录入、运行正常,截止目前街道级基层社会管理综合信息系统录入状况为会议108次、文件175次、活动153次,各项录入指标均达优秀。
八、调整网格队伍,构建管理体系。
在村级两委选举之后,按照“科学划分网格、搭建两级平台、落实双重职责、完善督查机制”的工作思路,以“网格管理,连心服务”工程为载体,整合服务管理资源,及时调整套网络队伍人员,加强网格队伍建设,组织新网格长进行学习培训,使其了解撑握网格的基本状况、工作职责,目前共划分网格125个,其中企业网格5个(赵家村、社后村、塔东村、和贤村、坳里村),组建服务团队142个,服务团队人数2300余人。
九、实施视频监控安装,提升社会治安防控体系。
根据《全市安全技术防范体系建设实施方案》(江综治〔20__〕2号)文件精神,现街道透过比选议标确定运营商,并签订社会治安智能防控系统项目系统服务合同,确定安装点为70个,视频探头90只。
十、制定村规民约、完善基层自治。
4月初,街道司法所专门成立制定村规民约领导小组,全面推动村规民约(居民公约)的修定工作,透过网格管理的形式进家入户听取百姓意见,合理修改资料同进也增加“三改一拆、五水共治、清洁家园”等新资料,进一步推进了各村(社区)依法自治的的规章制度,村规民约(居民公约)修订工作已于7月底全面完成。
20__年双塔街道平安建立综治---。
工作计划。
一、做好平安宣传工作:透过开展各种形式宣传活动,提高村居群众平安宣传三率,即(平安建立晓率、平安建立参与率、满意度)。
二、做好法制宣传工作:个性在综治双月宣传、省法治宣传月、12月4日法制宣传日,撑好做好法制宣传工作。
三、进一步做好提升基层综治干部的业务潜力。
四、做好矛盾纠纷的排查调处和------工作,努力实现全年“零进京、零进省、零去衢”目标。
五、进一步开展做好社区矫正和禁毒工作。
六、全面提升基层社会管理信息系统的运用录入工作。
七、全面做好各种突发事件的应对处置工作。
八、全面提升各村(社区)综治基层基础的规范化建设工作。
公司个人工作总结怎么写 篇9
难忘的20xx已然完毕,又是一个学期末到来了。我是今年十月份正式到第二实验学校报道的,迄今为止大约为两个月的时间。这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合,从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间内的工作总结如下:
一、医务室的初期筹建工作
1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下,使器械柜、药柜、体重秤、身高计等相关医疗设备在20xx年12月5日全部到位,并完成验收工作。
2、针对我校既有学前班,又是中小学一体的详细情况,我对学生群体进展详细分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括:感冒药、退烧药、外伤处理药等。
二、坚持认真工作,努力学习
1、作为一名800多人的学校的校医,感觉压力很大,由于是新学校,在我接收工作之前并没有校医,为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色,更好的为教师、学生效劳,我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反响给我,对出现的问题及时进展处理。
2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升。
三、关于常见病与传染病的处理方法
1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以磕碰伤居多;接待传染病两人次(一例猩红热、一例水痘),做到及时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进展了隔离,有效防止急病扩散。
2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并嘱咐涉及到的班级教师和学生进展预防性的服药。
3、购置消毒药剂和工具,在班主任的配合下对传染病涉及到的场所进展消毒灭菌喷药处理。
4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规医院进展确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍具有传染性。隔离率要到达。
5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级汇报,共同进展协商。一定要做到隔离率,保证其他学生的安康。
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最新个人工作总结怎么写4篇
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个人工作总结怎么写【篇1】
我来到了酒泉铸陇机械制造有限责任公司。刚进公司的时候虽然也庆幸自己找到了一份喜欢的工作,可真正接触的时候才发现,有很多与自己想象的完全不同,书本知识虽然给了我一定的积淀,但与实际还是有一定的出入,一个月的工作让我把所学的理论知识与实践紧密结合起来,也算学有所用。刚进公司的时候对产品的东西一窍不通,甚至一度反感那些复杂的东西,由于对公司及产品没有一个深入的了解,而且刚来也帮不了什么忙,每天研究公司产品,深入了解公司概况。时间久了也很枯燥,但是看着大家忙碌的样子,我感到了工作的艰辛,生活的不易。我下定决心一定要好好工作,我想通过自己的努力来为公司创造更多财富,为自己赢取更大的利益。
刚来的时候对公司及产品的不了解,再加上开始的时候没有多少事情做,所以觉得自己无用武之地,但是通过王站长交代的查找玉米收获机资料,及后面绘制玉米收获机零部件图纸等工作后,我也有了自己的分工,开始真正融入到工作中了,自己心里也很高兴。我要感谢领导和同事们对我的帮助和照顾,感谢王站长对我的教导,在这个团队里总是最大程度地给我锻炼的空间,无论是从技术知识上还是其他方面,领导和同事们都给了我很大帮助,特别是最近新产品玉米收获机的研发制造中,看着自己的付出能够为公司出自己一份力量,我从心里感到由衷地高兴。
初来公司,开始很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围,让我能够自如地与其他同事相互配合、协作。不仅懂得了怎样做事,同时也懂得了怎样做人,我想,这是我一个月来最大的收获。到公司也一个多月了,我看到公司的迅速发展,看到国家政府对农业机械的大力支持,更看到了作为农业机械制造行业的美好前景,我期待着用自己的`勤劳、智慧来为公司的成长添砖加瓦。在这一个月里我也了解到公司的一些基本情况和各方面规章制度,俗话说的好,“无规矩不成方圆”。我们公司有资深的领导来管理,管理上是没有问题的,规章制度也很完善,可是还是存在一些执行上的缺陷,我觉得归根结底,还是通知力度不够,有些指示领导传达以后知道的人很少,建议公司以后加强通知力度。常言道不进则退,为了更好地工作,我们时刻都不能放松对知识的学习和探索,时刻都不能放松自身的要求和对工作严谨认真的态度,要永葆对工作的热爱,永葆对事业的热忱,踏踏实实地干好自己的本职工作。
个人工作总结怎么写【篇2】
20xx年下学期我担任舍务教师,管理宿舍。住宿生181人:女生98人,男生83人。六名舍务教师管理181名住宿生。六人轮流倒班,值白班、夜班。舍务工作在校长的正确领导下,在同仁的关爱下,这一学期的工作比较圆满的划上了句号:顺利、平安、详和、温馨,使学生感受到大家庭的温暖与融洽。学生自立能力明显加强,思想觉悟,道德素质明显提高。不要求学生各个成材,但求学生各个成人。回首往昔,感慨万千,有喜有忧,有辛勤的汗水,也有辛酸的泪水。总结经验,吸取教训。
一、安全
帮助学生树立安全意识,从内心深处意识到安全的重要性。安全第一。把这种思想落实到日常生活中去。在宿舍内不准点蜡烛,尤其是晚上熄灯后更不能点蜡烛。室内都是一些可燃物:被、海绵垫子、草垫子、床板。舍内必须做到三无:无火机、无蜡烛、无火柴。定期检查,一经查处,必须没收。学生不准私自接电,不准在值班室充电。对于那些不理解的学生要耐心去解释,坚决杜绝充电。不可能保证你所用的电器都是真品。再者说,学校的电,除了学校的正常送电情况下,学生是无权动用的。教育学生要公私分明,为将来走向社会奠定了坚实的基础。放假这一天更要做好安全工作。因为这一天的人员太多了成份复杂,舍务老师一方面要看管好学生的备品,另一方面也要看管好自己的备品。同时要求学生签好离校记录,一次性带走自己的物品。清扫各舍的垃圾,及时清出,彻底打扫,使舍内保持清洁。清点好各舍的物品,做到心中有数。做好各种备品的登记。
二、爱心
作为一名舍教师要有一颗博大的爱心。不是母爱,胜过母爱。使学生感受到集体大家庭的温暖,体悟到集体的力量。因为舍务教师面对的来自不同的阶层的学生,有着不同素质的学生,学生的要求与愿望不同,这就触成了他们的不同行为。舍务教师就是要规范学生良好的行为。换言之,就是如何做人,好的行为造就好的习惯,好的习惯造就美好的未来。发现不文明的话语,要及时制止,杜绝脏话,做文明人,讲文明话。树立良好的语言氛围,把学生的错误看作是成长过程中的必然与偶然,宽容学生,善待他人,也是做人的一个准则吧。教育学生树立正确的行为。不光是学习文化知识,更重要的是学会做人。使自己拥有一个良好的素质,一个品学兼优的学生。爱岗敬业是工作者的天职。早来晚走,兢兢业业。认真做好自己的本职工作,填好各种记录,发现问题及时给予解决。
早晨5:10起床,督促学生值日,7:00左右检查卫生;中午11:30至13:00午睡,看着学生不准外出,舍内睡觉;15:30放学,21:10就寝;22:00查门窗是否关严、学生是否在位。责任重大呀。如果夜里赶上学生有病,就得领着上校医室;或通知家长,今夜无眠。
三、纪律
“不依规矩,难成方圆”宿舍应制定一些规章制度,用来约束学生,为学生创造良好的学习空间。诚然舍务教师要带头遵守执行各项规章制度,起模范带头作用。身教重于言教。
四、风貌
住宿生的风貌是学校一道亮丽的风景线。走进宿舍,窗明几净、整齐划一的物品摆放、洁白的床单。虽然没有军营里的规范,但也足以让人赏心悦目,留恋忘返。展现了住宿生的精神风貌。劳动时,你追我赶,呈现出力争上游的团队精神;值日时,互相协调,呈现出主人翁的精神;平日里,衣着洁净,举止有礼,呈现出新时代的中学生的风尚;打扫分担区时,能全员参加,呈现出良好的自律精神。
舍务教师心中要有品牌意识:一流事业,创品牌。营造宿舍这个品牌,使宿舍上一个台阶,达到一个新的水平。只要努力,就会成功,有梦就能圆,好人就有好梦。让同仁共同携手来铸就人生的辉煌丰碑。
个人工作总结怎么写【篇3】
本学期努力做好系里安排的各项工作,主要是教研工作、教学工作、毕业生毕业设计的指导工作,本人本着踏实、认真的态度,并配合做好各级领导安排的临时工作。
本学期的教学工作,主要是室内班的透视学与摄影基础,为了上好每一堂课,课前通过备教材,备学生,备教法学法,从各个方面做好充分准备,努力做到学生学得开心,教师教得开心,通过教学活动学习能学到不同的专业知识,在课堂上还融入一些传统文化知识,努力让学生成为一名对家庭、对社会、对国家有用的人。
摄影基础在开展过程出现诸多困难,场地有限,学校无任何硬件设备,学生因家庭经济情况很多没有相机,这些情况严重影响学生的学习兴趣与学习积极性。为了提高学生的学习兴趣本人查阅大量的摄影资料,刚开始用有趣的摄影作品吸引学生,让学生学会欣赏摄影作品,了解摄影史,在教学上运用多媒体教学,运用图片直观的教学,以及视频资料,让枯燥的专业知识变得生动起来,做到“润物细无声”。经过几周的课程后,学生的对摄影课程兴趣提高了,购买相机的人也多了,通过实践教学中,学生学会了使用相机,感受到了摄影专业的乐趣,积极的投入到摄影学习中,课后也主动去完成作业,通过一个学期的教学,学生收获不小,成功了举办了一次摄影汇报展,出现了一批优秀的摄影作品,为摄影课程起到一个良性发展的作用。
透视学是室内设计学生必须掌握的一门专业课,但掌握难度较大,理论知识枯燥,刚开始学生学习起来比较吃力,学生不太愿意学,在课堂上出现不认真学习的现象。本人对教学及时反思,及时调整教学方法,突出透视学的重要性,降低教学难度,布置课后作业。通过几周的教学后,教学效果有明显的改观,很少有旷课现象,上课也很少有不认真现象,在完成作业时普遍比较认真,学生在学习透视学中体会到其中的乐趣,通过一个学期来的教学,学生都能掌握透视的基本规律,并能准确的绘出室内透视图,为今后的手绘打下了坚硬的`基础。
本学期还指导了一部分平面班的毕业生,在毕业设计指导工作中,本人努力做好每个毕业生的毕业设计指导,甚至就业指导,因社会形势的原因,学生就业压力大,情绪不稳定,在与学生的交流中及时安抚学生偏急的情绪,让学生在实习过程做好各项工作,提高自身的各种能力,同时提高自身竞争力。在学生的毕业设计中,耐心指导学生设计,反复调整修改,在毕业设计展中出现了一批优秀设计作品。
以上是本人的一学期来的主要工作,在工作过程中,遇到了一些困难,收获了一些经验,在今后的工作中要不断努力,不断总结,以提高自身的各项工作能力,为华夏职业学院多尽一份力量。
个人工作总结怎么写【篇4】
作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。
积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20x年x月x日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。
同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的`锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中
我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
最新小学班主任个人工作总结怎么写9篇
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小学班主任个人工作总结怎么写(篇1)
平凡的班主任工作,是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作,是一件光荣而有意义的工作,而它又是琐碎、繁忙的。因此,要做好这项工作,必须花很大的精力和耐心。本学期的工作总结如下:
一、抓好常规管理,继续养成良好习惯
本学期,在原有29名学生的基础上,又转来了三名学生。孩子们的不良生活习惯与原班生格格不入。的确让我头疼了很久,在观察中努力寻找教育的途径。那就是单独教育和大方向教育同步走。一方面不能放松其他孩子们的养成教育,另一方面,也在不断的对新生进行个别谈心。利用课上及时提问、课后和家长沟通,了解情况。经过反复、耐心的引导和强化。段鹏祖和王菲、冯万强三名孩子终于有所进步,也融入了班级的大环境中。
学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人。如:中队长负责纪律、学习、卫生等全方位工作。学习委员负责学生的学习,如检查作业、辅导差生等工作。生活委员负责每天的室内外卫生、教师的桌子、窗台、厕所的清扫工作。体委负责两操队列时同学的认真程度。同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确小学生应做到哪些,不能做哪些。我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,评为优胜星,奖励笑脸的同时期末每五个笑脸就奖励一支橡皮可擦笔芯。以此不断强化、激励,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
二、认真备课上课,夯实教学基本功
学校是培养人才的摇篮,学生是学习的主体,班主任教师如果不把学习放在首位,那么是真正的不务正业。因此,在教学中,我不但努力培养学生的良好学习习惯,而且,自己做到认真备课、上课、批改。结合学生的年龄特点和掌握知识的实际情况,扎实、稳步、全面的提高孩子们的学习成绩。课前让孩子们做好充分的预习,课上用丰富的语言和情感魅力,最大限度的激发孩子们表达的欲望。想说就自己有礼貌的、有条理的去表达。久而久之,孩子们回答问题的能力在不断增强。求知欲和积累知识的欲望也不断扩大。学习成绩也就相对得到了不同程度的提高。
三、为人师表,率先垂范。
我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子,影响尤为突出。因此,在平时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。当看到甬路和清扫区有垃圾,我会主动拾起,孩子们看到了也会主动这样去做。每天和孩子们一起上课、课间游戏、一起手牵手去食堂吃饭、再手牵手送孩子们放学。孩子们由衷地写了一首小诗:《老师的手》写到:老师的手,温暖的手......老师的手,安全的手......我真的很感动。老师的形象早已经印在他们的心中。
四、开展各种活动,提高学生素质
本学期,学校开展了创建书香校园活动,要求每个班级每人要购买两本以上的课外读物,为了让活动更深入、更具体、更全面,我鼓励学生人人参与,互相合作,并和争章活动相结合,以此来调动学生活动的积极性,从购书到板报的设计、图书角的摆放、管理、条幅的制作、教室的清洁等,真正让学生体会和感悟到班级浓浓的书香气息。在学校举行的成语故事演讲中,先让他们自由报名,自己选材。班级名列前茅,利用学生兴趣正浓时机,我又组织全体孩子们都参与其中来,利用每天午休,两两竞争演讲,历时四周全部结束。感悟颇深。孩子在锻炼了自己朗读、背诵、语言表达能力的同时,也锻炼了他们演讲的自信心。更让我惊叹的是:平日里寡言少语的卢怡和高玉琪、常洋洋在演讲中是那么出色,令人刮目相看。时刻被他们的热情和认真感动着。在参加通化市“绿色梦想,文明生活”征文中,孩子们增强了环保意识,懂得了目前人类生存面临的危机。并适时开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动,真正的从我做起,从身边的小事做起。不但为他们创造展示自己的机会,也提高了学生和班级整体的素质。
五、加强家校联系。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期建立了网上飞信,主动与家长们保持联系,将一些孩子的家庭作业和在校的表现通知家长,共同商量对策。在互动中提高了工作效率。
总之,班主任工作虽然忙碌而繁琐,但同时又为我提供了更多与学生接触交流的机会,只要我们用平常人的心态,充满活力和热情,认真的去逐一完成自己的本职工作,相信,我们的工作是快乐的,我们班主任工作是多彩的。孩子们的将来也是美好的。
小学班主任个人工作总结怎么写(篇2)
时光飞逝,不知不觉一学期就过去了,本学期,我担任的是一年级(6)的班主任,在这一学期中,我和学生们都努力踏实地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾。下面就本学期的班主任工作做以下回顾总结:
一、以身作则,为人师表。
班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比,班主任所担负的对学生的教育责任更重。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子,影响尤为突出。因此,在平时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,要求学生做到随捡,在平时,我看到地上有纸屑时,总是弯下腰去捡起来,我发现,那些近旁的学生看到我这样做之后,也在地上搜索是否有纸屑了。教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。
二、培养学生的良好习惯
一个人的行为习惯如何,将直接影响到他今后的学习、工作以及
生活质量。一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用晨会课、班队活动学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
三、关心爱护每个学生
作为一名教师,我爱班上的优等生,更爱班级的后进生。在学习中,不让一个学生掉队。如我班廖章宇同学,每次上课总做小动作,做作业速度慢。我没有放弃他,抓住他的点滴进步,不断鼓励他,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。渐渐地,他不但做作业的速度加快了,而且成绩也有了很大的进步。在生活上,我更是无微不至地关心每个学生,帮他们削铅笔、特别是春季学生感冒较多,我及时提醒学生按时吃药、,甚至学生呕吐,我都能尽心帮助,和学生一起动手弄干净。
四、加强班级管理,培养学生能力。
如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯、培养学生能力呢?我尝试让班级管理成为大家的事,让学生成为班级管理的主人,也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法:
1、由小组负责清洁卫生。
卫生由每个小组负责,采用轮流值日的方法,选好卫生小组长,
由组长分派任务,按照值日工作的顺序进行打扫卫生,打扫完毕后,将卫生用具放回原位,然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。
2、对于课间纪律稍差,在经过提醒之后仍旧不改的小朋友,我也会采取小小的惩罚。
比如在他跑得满头大汗的时候,我会请他回到自己的座位上休息,当然不忘对他说“可以预习下节课要上的内容”,有些喜欢打闹的孩子,我则会请他来帮我做事,比如整理本子,收发本子,扫扫地,擦擦黑板……换个方式让他手不闲着,最后也不忘夸一句“你的手真会帮老师做事”这样做的目的是让孩子体会到有所作为的快乐,从而进行文明的课间活动。
3、让学生展示自我,树立自信。
一年级学生活泼好动,好表现自己,在多种多样的活动中,能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台,经常利用班会开展一些小活动,诸如:词语接龙,儿歌朗诵比赛,童话故事比赛等来益智身心,鼓励孩子为大家表演,增强自信。
4、特殊学生的教育。
一个班中总是有一些学生的成绩稍差一些,长此以往,定会拖班级的后腿。因此,我会利用一些课间时间来帮助他们,在作业上有困难的,就一道一道题跟他一起做。当然课间的时间基本上是不够的,因为还要去注意其他小朋友的课间活动情况。因此大多数情况是在放学之后或午休时间,单独留下几个学习有困难的学生进行补习。主要
是帮助他们完成当天的作业和订正,还会和他们明确回家作业的要求,此外再对课文或字词方面不理解的进行辅导讲解。班中还有几个学生的学习、生活习惯很不好,比如插嘴现象很严重,坐立姿势也不端正,针对这种情况,我主要将他们分散在班级中,有个别特别调皮的就安排他们坐在最前面,上课经常提醒提醒,也便于管理。
5、家校沟通,携手共进。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,因此,经常与家长取得联系是我们的责任,也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期中,我利用放学时间,主动与家长们交谈,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策。
当然我做得还很不够,有时是缺少了会发现的眼睛,而有时是做了半途而废的逃兵,因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方,可以说班主任工作是任重道远。
总而言之,班主任的工作每天都是新的,每天都需要用心对待,本学期班主任工作的得与失让我收获了这样几个关键词:爱心,细心,耐心,恒心……
小学班主任个人工作总结怎么写(篇3)
下午好!今天是我人生第一次以班主任的身份发言,心情特别的紧张,特别的惭愧,说真的,在座的每一个老师比我更优秀,在座的每一个班主任的经验比我丰富。班主任经验就谈不上,只好把一年来的点滴体会跟大家分享一下吧!去年的9月,因工作的调动关系,我来到承德小学这个大家庭工作,感到特别的温暖,感谢我的中国好搭档的支持和帮助,让我很快地融入这个大家庭。学校安排我三个班的英语教学,兼任四年(1)班的班主任工作。我当时毅然地接受了任务,让我开启人生的挑战。班主任工作是琐碎的,忙碌的,累并快乐着。著名的教育家魏书生曾这样说过:“班级像一个大家庭,同学们像兄弟姐妹般互相关心、帮助,互相鼓舞着、照顾着,一起长大了。” 这启发了我要好好经营这个大家庭,面对着这50个孩子和100个家长。我个人认为班主任工作必须要和家长密切的沟通,赢取家长的支持、信任、帮助,这会减轻自己的工作量,所以今天我和大家一起来探讨家校沟通。
一、组建团队,家委相助
还深刻的记得去年开学前的一天,花了一个晚上的时间,建立了一个班级微信群,名字叫健康活力四一班大家庭,现在群里的人数高达105人,群里除了爸爸和妈妈以外,还有几个德高望重的爷爷,.奶奶, 外公、外婆,还有热心的姑妈,一个庞大的的队伍。我们的班级群充满一股正能量,和谐、幽默、开心的氛围,家长们天天在群畅所欲言,谈谈育儿的经验,拉拉家常,有时过节也会在群里抢抢红包娱乐一下,大家都成为了朋友,特别的亲切。为了让班级的工作更轻松,我组建了一个有实力的家委团队。说起家委团真的要讲究,我班家委分几种,一种是大方热情的,一种埋头苦干型的,一种是清闲型的,一种是上网购物型,这样面面俱到,通过朋友式的交往以后,无论我在班级工作上遇到什么困难,家委们都出谋划策,很主动帮我解决问题。
二、营造班级,畅想未来
我比较注重教室文化氛围,一个舒适、干净的教室会让孩子们更好地学习。去年的中秋节,孩子们在家里制作了小灯笼,给力的爸回来跟孩子们一起挂灯笼美化班级,随后在班里开展猜灯谜会,孩子们乐也融融。
三、善于发掘,利用资源
只要你用心发现,家长们的资源可真不少!刚开学,班级的风扇布满许多灰尘,给力的妈妈和爸爸回校清洗;一个热心的爸爸放弃国庆休息的假期回来给班里的门重新粉刷,这就是我们班的家长——粉刷帅哥!关心下一代的中国好外公题词勉励孩子好好学习,亲自来到学校赠送了两幅大字挂在教室,鼓励我们的孩子们聚精会神上课,学好本领。
四、各需所长,各显申通
为了促进父母课堂的开展,我们班进行了三次家长进课堂,一位爸爸回来给孩子们上了一节书法课,让孩子懂得书写的重要性;一位妈妈在学校的报告厅为全级的孩子上了一节亲子阅读课,让孩子们在班里飘溢着一股书香味。一位爸爸在教室里上了一节精彩的思维导图课,思维导图已经在我们班级里普及开花;更让我感动的是:上学期学校才艺大赛,我班搞了一个环保时装秀,让每个孩子能踏上舞台,增强自信,这艰辛的排练过程换来可喜的成绩,获金奖, 我班的时装秀节目被选上学校新年晚会上演出,为了让节目更加精彩,加入家长团队走秀,十几个义工化妆师鼎力帮助,当晚精彩的节目受到全校一致好评。校运会期间,家委们构思的开幕式,为每个孩子购买班服,会长爸爸指导醒狮队进场式,赢取一阵阵喝彩声。为了改变一下以往开家长会沉闷的气氛,我精心设计了别开生面家长会,让我们的K歌之王在家长会开show唱歌,然后让优秀、进步的孩子家长进行分享育儿经验,接着展开小组合作交流,整个家长会家长们都那么的开心。当晚的家长会刷爆朋友圈。六一的爱心义卖活动,给力的家长们回来学校协助义卖,献唱,大力推销,义卖的善款有一千多块。上周,一位家长还捐了一台打印机和一些纸张给班级,让孩子随时打印复习资料。
小学班主任个人工作总结怎么写(篇4)
严中有爱,做问题学生的转化工作——培智班的班主任工作总结-小学总结
本学期我继续担任培智1班的班主任,通过一学年的接触,我对于班里学生的情况已经有了非常深入的了解。他们智力障碍程度不一,但相对障碍程度较重。动手能力和学习能力普遍较差,个别学生动手能力较好,但缺乏主动性,喜欢调皮捣蛋。班里情绪障碍和自闭症较多,几个学生情绪容易激动,还有个别自闭症,情绪不稳定还伴有攻击行为等。因此一个学期的班主任做下来深感压力和责任的重大。现针对这一学期的情况做如下总结:
一、常抓不懈,做好学生安全教育工作
安全是学校教学开展的前提,作为培智班的班主任,更是时刻将安全工作放在第一位。在每天的课上我都会抽出几分钟进行安全教育,本学期结合单元主题“交通工具”和社会实践活动“我会乘车”教育学生上学放学路上要遵守交通规则,注意人身安全。同时强调学生课间玩耍时也要注意安全,不打架,以免出现事故。遇到下雨天更是提醒学生走路要慢慢走,不到湿的地方玩耍,从而把安全隐患消灭在萌芽状态。
二、事无巨细,耐心地培养学生良好的习惯。
良好的习惯是学习的基础。一个人的行为习惯如何,将直接影响到他今后的学习、工作以及生活质量。因此,我们必须了解低年级学生的行为特征,重视学生的养成教育。我们班的特点还是好动,自我约束力和自觉性还是比较差,让他们一下子形成良好的习惯是不可能的。这需要在日常的班级管理中,耐心的教育他们,真诚的引导他们,期待他们的每一点进步。班级管理无小事,因而,我在了解每位学生的基础上,从每一件生活、学习中的小事抓起,注重培养学生养成良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。通过结合本学期的单元主题和学校一系列的融合活动渗透行为习惯教育,以多元化的方式创设有意义的活动,使学生在有意义的活动中自然地进入积极进取的状态,让学生养成良好的行为习惯。平时上课发现某些同学或者某个学生做得好的及时表扬,在班中树立榜样,发现不良现象及时纠正。同时根据生活体验式的班级管理特色,每天中午让学生帮助擦桌子、扫地等,让学生参与班级的卫生管理,让学生在劳动实践中形成良好的'习惯,并树立为班级为他人服务的意识。
三、严中有爱,做问题学生的转化工作。
由于班级学生障碍的类型多样,班上出现的问题行为较多,针对每位学生的问题行为进行矫正是班主任不可缺少的工作。对于他们身上出现的不良行为,我从不掉以轻心,发现他们的错误,及时指出,严格的要求他们。利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作。在课堂上多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,捕捉他们的闪光点,及时给予肯定,并通过奖励五角星等形式让班上学生都能做到友好相处,让问题行为逐渐淡出班集体生活。
四、做好家长工作,共同管好孩子。
孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。要教育管理好学生,做好自己的班主任工作,除了做好学生的教育、管理外,还要做好家长的工作,及时主动地与家长多联系多进行交流,利用接孩子时间面谈、打电话等手段及时把培智学生学习情况反馈给家长,取得家长的支持与配合,让家长也参与到孩子的学习以及班级管理中来。这样校内外结合,双管齐下,才能把学生教好。
本学期,我感觉自己在班级管理中、教学中,做得还不够细致,还要多多发现学生的闪光点,寻找最适合管理学生的办法。在以后的班主任工作中,还是要更加着眼于细节,多关心学生的日常生活,对学生的行为规范更加严谨。并且多学习优秀班主任的班级管理经验,多阅读有关的教育书籍。我知道是班主作工作尤其是培智班的班主任工作需要耐心,更需要爱心,在今后的工作中我要多观察,多学习,多积累,多总结,争取把班主任工作做得更好!
小学班主任个人工作总结怎么写(篇5)
一年级下学期工作接近尾声了,回顾班级中的点点滴滴,所付出的辛苦没有白费。孩子们已经是真正的小学生了。一年级是学校生活中的一个起步阶段,很多的习惯都在将来的学习生活中起到举足轻重的作用。回首一学期的工作,有成绩亦有不足。就本学期工作的开展谈一谈:
一、重视培养孩子们的行为习惯
各种习惯的养成是构成良好班风班貌的基础,一年级则是良好习惯养成的最初时期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识,使他们做到教师在与不在一个样。如果一个班级构成了良好的班风,学生会在各方面得到提升。对于这一点,我一向在努力中。因为我觉得孩子们要做到这点,真的很难。多数小孩都有这样或那样的问题。
我根据一年级孩子的特点,采用各种比赛来巩固学生的良好习惯。我们班的很多同学提高是巨大的,一个学期下来,一下子长大了很多,懂事了很多,此刻都是教师的好帮手。你瞧文斌上课总是坐的那么端正,再也不像上学期那样上课就会随便站起了走动了。你看小宇的字写的多么认真了,再也不像上学期那样草上飞了。
二、关心孩子
我们班的学生有大部分都是留守儿童,常年见不到自我的爸爸妈妈是很正常的。我作为班主任就像他们的父母一样,爱着这群孩子。爱是无声的语言,是教师沟通学生思想和感情最有效的手段,想要管理好班级,必须关心、了解每一位学生。低年级的孩子会经常围着教师转,我也借机把孩子叫到身边,和他们聊聊天:告诉他们这几天天气冷,要多穿衣服,防止感冒;学习用品够不够用;有什么开心与不开心和教师分享等等;还告诉他们这几天提高了!今日和同学吵架是不应当的……在这种简便的聊天氛围下,把握好时机的,自然而然地提出对他们的一些要求,感觉这样的效果还不错。
三、表扬孩子
对于一年级的孩子来说,表扬的效果是十分好的。平时,我会在跟他们聊天的时候告诉他们:“你又提高了”,“你的字越写越漂亮了”;课堂上经常对他们说:“你真棒”!“你学得真快”!“你说的真好”……当我和家长交流时,经常听他们说起,孩子们回家说教师又表扬他什么了,又受到奖励了,一脸兴奋,然后那几天表现就会异常好。xx和xx就是这样的孩子,异常好的时候必须是教师表扬多的时候,只要教师说你有提高了,他就表现得比谁都好,上进心也很强。
四、加强与家长间的交流
良好的学习习惯需要和家庭教育结合起来,我常常是经过打电话与家长们交流,遇到节假日,我还会发信息祝福他们,跟家长就向朋友一样,做起工作来也方便很多。
经过一个学年的班团体建设,我们一年级一班已经成为一个健康、活泼、乐学、奋发的班团体,当然也存在着不足,如在差生的转化上还不够细致;班级常规管理上还不够健全;学生的安全意识还很薄弱。以后我将全力以赴继续努力,让每一位学生生活在团结的团体中,在团体中健康全面的发展,把各项工作做得有声有色。
小学班主任个人工作总结怎么写(篇6)
我们一年级语文备课组有两位老师,罗老师教学经验丰富,加上我这位没有低段教学经验的教师。开学初,一拿到一年级语文教材和语文参考书,作为备课组长的我就和罗老师一起先把教材通读一遍,然后认真阅读教参,深入了解本册教材的教学目标和要求,把握好本册教材的重难点。在学校语文教研组的领导下,认真制定好备课组的工作计划,开展好教研活动,组织备课组教师钻研教材,研究教法和学法,开展教学研究,共同提高业务水平,提高教学质量。在整个学期的教学工作中,我们两位老师努力着、奉献着,团结协作、奋力拼搏着,用智慧与汗水精心浇灌着属于自己的那一份“责任田”,顺利圆满地完成了各项教育教学任务。
一、加强班级管理,重视学习习惯的培养。
由于一年级学生年龄小,天生好动贪玩,自控能力较差,注意力不能长时间集中,尤其是刚开学的那几天,教室显得非常热闹,教师根本无法按正常的教学进度去教学。一节课要多次组织课堂教学纪律。针对这一现象,我们备课组成员,发挥集体的智慧,共同制订了一些日常行为规范和组织课堂教学的常用口号,达到统
一、规范,有效地培养了学生的良好学习习惯。
为了激发学生的学习积极性,我们备课组成员共同讨论,注重趣味性教学。把游戏渗透到教学中去,寓教于乐,充分调动学生的学习积极性,有效地提高课堂教学效率。
二、发挥传帮带的作用,使我们共同成长起来。
在备课组活动中,有经验的教师发挥着传帮带的作用。我们充分的利用好这一资源,让学习和交流无时无处不在。经常统一教学进度、检查作业批改,在听课时提出中肯的意见。组内不管发生什么事都说出来大家商量着办,把中年教师的沉稳与青年教师的激情中和起来。组内学习、工作气氛其乐溶溶,是一个紧密团结的集体。
三、深入钻研教材,狠抓教学质量。
我们备课组按照学校提出的备课要求,认真备课,努力上好每一节课,间周一次集体备课时间,大家集中一起坚持学习教育教学,认真进行集体备课,交流各自的教学经验,本学期,我们从每个单元中选出一篇重点课文,先由备课中心发言人深入研究,备好课,再互相交流,寻求最佳的教学方法,并结合自己班级的实际,力求把交流后的备课用到自己的教学活动中去。平常,我们组内的教师非常注重自我反思,上完一节课后各自都把自己在课堂教学中的得与失,成与败进行反思,找出问题,并积极寻求解决问题的方法。
四、严格抓好平日的教学常规工作,认真上课、批改作业、做好培优补差工作。
功夫在平时。在上好课的同时,我们根据教材的特点,认真布置和批改作业。精选适量的作业,以课文为主,根据学生的角度,因人而异,不搞题海战术。作业批改及时,规范,并在此基础上及时讲评,及时反馈。此外,全组教师既注重学生的整体发展,又注重学生的个体发展,因材施教,使不同的学生得到充分的展示。如学习态度端正和学习能力强且学习成绩优异的学生,给予激励和期望,让他们有适当的压力朝着更高的目标去努力。学习能力强但学习态度不够端正且成绩不稳定的学生,给予关心、帮助,了解其成绩被动的原因,慢慢地引导地端正学习态度。学习能力差但学习态度端正的学生,帮助他寻找适当的学习方法,提高其学习能力,当成绩稍有提高时便给予及时的鼓励。
五、我们的不足:
1、老师的教学能力和管理水平,学习意识和反思能力等,还有很多不足,如何在工作中不断提高教学的水平,实现自身的岗位价值,仍旧还需要努力。
2、对于优等和有潜力的学生,他们的语文综合素养有待提高,听说读写的能力还要进一步挖掘培养,整体的语文成绩还需再上台阶。
3、学生良好学习习惯的培养还有待加强,书写的姿势还不够正确,握笔姿势也有待进一步纠正,作业的规范化都是我们下一年的奋斗目标。
六、我们今后努力方向:
1、教师是教育的关键,我们要从自身找原因,不怨天尤人,不抱怨环境,努力加强学习,提高工作的责任心和工作的艺术性,开展备课组之间更进一步地交流沟通,努力提高我们组老师的专业技术水平。
2、严格抓好平日的教学常规工作,从上课、批改作业、能力训练入手,严格要求学生,牢记古语“教不严,师之惰”,以此相互勉励。
3、从学生的角度来讲,我们将以树立学习的自信心,树立竞争的学习风气为主,注重学习兴趣和学习方法的培养,扩大阅读量,进行有序地专门训练,提高他们的综合水平。
4、尽力做好后进生的工作,想各种办法,常抓不懈,努力不让一个学生掉队。
“会思考,就会有收获,就会有进步。”愿我们一年级备课组的每一位老师都能完全释放自我,绽放出属于自己的美丽。
小学班主任个人工作总结怎么写(篇7)
人的成长需要一个环境,作为一名年轻的教师,最大的优点是富有激情和创新的意识,而最大的缺点则是教育教学经验明显不足。学校举行的这项“师徒结队”活动给了我们这些年轻教师一次非常珍贵的学习与锻炼的机会;让我们得以用新教师的激情和创造力,发挥老教师丰富的教育教学经验,推动我们的教育教学水平不断上新的台阶。在这一个过程中,我获得了很多的启发和教育教学、管理经验。现简单做几点总结:
一、理论学习方面:
在宾巴老师的指导下,我积极阅读学习,积累平时理论知识和教学心得。同时认真领会新课程的理念,充分熟悉教材、灵活运用新教材。一名优秀的教师首先必须掌握过硬的专业知识,熟悉本学科(课程)的基本内容,在此基础上才能利用好的方法去教授给学生新的更多的知识。可以说,熟悉新课标、熟悉教材,方能对症下药。
二、教学研究方面:
努力探索教学方法,不断累积教育教学的方法,做到教学得心应手。不同的方法有不同的效果。平时的教学过程中应注意累积教学方法,形成自己独立的教学风格,使今后的教学做到灵活、顺畅、。为了提高自身的业务能力,这一学期我也更加积极主动听课,做好听课记录。通过不断的学习观摩,我不仅仅学习到了有经验的老师的各种不同的教学方法,而且还深深感受到有很多东西是需要交流积累的。
宾巴老师也给我答疑解难,与我交流如何更好地将理论与实践相结合,不厌其烦地一次又一次给我分析教学的重难点和细节。为了不断积极学习新的东西,不断提高自己的业务水平,我也总是主动地虚心地向老师请教,努力工作、积极创新,不断努力地提高自己。
关心学生,了解学生心理,做到关心教学与关心学生生活双管齐下。我想,从这些经验中获得的启发将对我今后的教育教学实践大有裨益,在这个学期新带的护理1506班及在实习岗位上的护理1302M班的管理上也给于我很丰富的经验及方法,使我更加得心应手的进行班级管理。
在这一年的工作学习当中收获了很多,在20xx—20xx学年第二学期所教的课程(儿科护理)被评为一类课。20xx—20xx年第一学期参与了助产教研室的自编教材《妇幼保健》的整合工作,在基础教研室进行了《生理学基础》的说课。医学院举办的青年教师基本功大赛当中评为优秀奖。
总之,教育工作是一项常做常新、永无止境的工作。老教师们通过他们自身丰富的教学经历,让我觉得我们年轻教师应该不断努力,让自己从实践型转换成科研型教师,在平时的教学中注意多写些教学反思。我想,我今后应在这方面下更多功夫。这一学期的学习、观摩,我获得了更多的教学经验和自我提升。今后,我还会一如既往地相互学习,并将定下一个更高的学习目标,争取在实践中使课堂教学得到更好的效果。
恩克其其格20xx—1—1
小学班主任个人工作总结怎么写(篇8)
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。五年级共有学生23人,其中男生12人,女生11人,大部分学生都很活跃。
二、具体情况分析
品德方面
本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种.种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。
干部状况
通过一年的培养与锻炼,班内大多数干部都能起到模范带头作用,对待工作积极热情,愿为集体服务,为同学服务,责任心比较强,但能力上还缺乏锻炼培养,不够主动,需培养。
班级形成情况
班内学生来自农村。家长均是农民。家长能支持老师的工作,但不重视家庭教育,能希望与教师积极配合,共同教育好孩子。
三、班级工作重点及目标
班级教育工作重点
加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。
具体工作:
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生 文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。
本班学生奋斗目标
1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长,促进身心健康。
具体工作:
(1) 鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。
(2) 注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏、中队角,每个园地力求美观大方,突出特色,使学生在潜移默化中受到教育。
(3) 开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。
四、常规管理措施
1、学习方面
为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对五年级学生的年龄特点,制定以下措施:
1、建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,取名叫“我最棒!”。学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到20分,就可以换一月亮。随着红花个数的增加,表明学生在各方面都有显著的提高。这样,学生一学期的整体表现情况可一目了然。另外,班里还将定期评选“优秀小组”,对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。
2、建立本班的“学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面
为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法如下:
1、学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。
2、定期对学生进行“十个道德行为”的教育。
3、利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。
4、设立中队记录本,进一步完善中队小家务。本学期建立"中队记录本",将针对两操、放学路队、课间纪律、好人好事进行相应的加、减分,此记录本的加减分将纳入评比栏。
3、卫生方面
通过四年的锻炼,学生能够打扫卫生,但不够认真仔细,为此我将采取以下措施:
(1) 进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。
(2) 卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。
五、德育工作措施
在德育方面的工作,要处处与学校教育处保持一致。为此我制定以下措施:
1、搞好班级的育人环境,在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。让课程表、学生座次表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙。利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境,利用评比栏鼓励学生进步。
2、培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头,带中间”的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。
六、学生心理健康教育
1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。
2、对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育。要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录,从中发现规律,减少学生的心理问题发生率。
一个学期来,我担任五年级,在学校领导的关心、支持、指导和帮助下,取得了一定的收效并且有了良性的发展。概括性地说有以下几点:
一、主动贯彻落实学校的要求,做到坚决服从、动作迅速抓好班级中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作。深入的学习、生活和活动中及时了解、关心、并且督促其良好习惯的养成。
二、主动、大胆搞好对学生干部的教育和培养工作,尽可能的发挥学生的自我管理、自我监督和自我教育能力,培养和提高学生的能力,实行民主管理,使班级管理有了良性的互动,此一状况在有了明显的改观。
三、始终贯彻分层次教育,坚持“抓两头、促中间”,不厌其烦地耐心做好后进生的帮教转化工作。针对本班纪律或学习双差的后进生多、且突出之头疼状况,我及时纠正教育,充分利用班会、集会小结、电话通知其家长等进行苦口婆心的教育,从情入口、感之以心。特别是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的经常“合力教育”,违纪现象有效地得到了遏制。
四、积极、依时参加学校召开的各种会议,认真做好会议记录,及时上传下达,工作做到心中有数、有条不紊;依时完成学校、级组的各种材料汇报和上交事务。
五、在做好本职工作的同时,本人还常常勇挑重担、乐于助人。作为班主任,能正确对待工作中的成败利钝,对学校制定的各项政策和提出的要求坚决执行。
总之,差班的管理需要抓好突破口,班主任要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育,功夫才会不负有心人。
我深刻体会到,做好班主任之最主要、最关键之处即“勤”。总之,勤能补拙;时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命!
小学班主任个人工作总结怎么写(篇9)
转眼间一年的班主任工作已近尾声,回顾这一年来的班主任工作,我觉得遗憾多于欣慰。因为我由于缺乏丰富的班主任工作经验,工作中还存在许多不足。一年来,我根据学校德育工作部署和大队部的德育工作计划,针对低年级学生特点,积极开展以爱国主义教育为主线,以培养学生良好的行为规范,收到显著成效。现总结如下:
一、把爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育放在首要地位。把爱国主义教育与学生的日常行为规范相结合,利用升国旗以及五一、六一、七一等节假日,对学生进行丰富多彩的教育活动。结合北京成功申办2014年奥运会的大好时机,以黑板报、红领巾广播站、宣传栏、橱窗为阵地,大力宣传“绿色奥运,环保奥运”,开展“奥运申办成功,我应该为奥运做些什么”的大讨论。利用学校扳手抄报的形式,以征文的形式表达对奥运的支持,从身边的一点一滴做起,以自己的实际行动为奥运申办成功表达自己的一份心意。通过这些活动,培养学生的责任心和爱国主义情感,增强民族自信心和自豪感,树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、加强学生心理健康辅导和教育。
针对现在孩子的多数是独生子女,不少学生存在一定的心理问题,全体教师特别是班主任,根据学生的实际情况,与学生交流,及时发现有心理问题倾向的学生,做好记录,建立好档案,深入了解、分析其心理情况,家庭背景,随时掌握第一手资料,对症下药,多渠道、多形式的开展各种丰富多彩的心理健康教育,使其在参加集体活动中陶冶情操,培养心理承受能力,铸造健康的心理、健全的人格。
三、重视与家长的联系。
孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况,我通过多种形式与家长建立密切联系,进行友好交往。通过电话家访,我给他们汇报小孩在学校的表现以及了解在家里的表现,以达到双向管理学生的`目的。通过这样的方法不仅沟通信息还增进了情感的交流。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱,也赢得了家长的信任、鼓励和支持。这是家长对我工作的肯定认同,也是我继续努力的动力。
我深深感到:人才培养,必须从小抓起,养其习于童蒙。我国现代著名教育家叶圣陶曾说:"教育就是习惯的培养。"充分强调了习惯对于儿童成长及其教育的重要性。小学是基础教育,基础工程事关重大,只有小学生的德育工作做好了,才能培养出有用的人,有益社会发展的人。
装饰公司个人工作总结合集
时间总是不露痕迹的溜走,我们要继续完成下一阶段的工作了,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。主体是总结里的核心部分,你知道如何写一份工作总结?为此,小编花时间整理了装饰公司个人工作总结合集,希望你更多关注本网站更新。
装饰公司个人工作总结 篇1
时间一晃而过,转眼间,三个月的试用期已接近尾声。
在过去的三个月当中,远鹏装饰是我职业生涯当中的第三趟列车。作为一名新员工,本人非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中学习,不断开拓进取,不断的提升自身的素质以及专业技能。在公司领导和同事的信任和帮助下,对新的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了大体的了解,让我在短时间内融入到集体当中,并为以后工作的顺利进行提供极大的帮助和积极的影响。
作为总工程师办公室的一名新成员,我的职务是助理工程师,主要的工作职责是编制和撰写投标文件的技术标部分。在建筑工程领域中,对于工作的内容和性质,作为一名新人,本人深知编撰技术标书其重要性。话说销售是企业的龙头,而参与投标竞争的工作则显得格外重要,所以夺“标”几乎成为整个公司的经济来源,而对于公司众多业务都必须通过招投标的程序进行。所以,在工作进行当中不允许有丝毫的马虎和半点的糊涂,其内容的谨慎性和特殊性不容置疑,否则,后果不堪设想。
短短的三个月当中,对于工作任务的陌生是我试用期间最大的障碍。迄今为止,由于得到各方领导和同事的信任和帮助,本人一共完成了三个项目的任务,并且代替业务部的同事到异地出差开标。在此期间,从零到有,通过不断的学习和体会我得到了不少的经验教训,也认识到自身的不足和需要完善的地方。万丈高楼平地起,这些经验都为我以后工作顺利的进行打下了坚实的基础。回想我接手第一个任务的时候,带着任务去学习的态度,边做边学边问边做,形成了“三边”的模式,让我更快速的走上正式工作的轨道。
当然,单凭我一人之力是不可能的,在此期间得到部门程主任和叶工的帮助下顺利完成任务并夺得一个项目的承包资格。对此,本人再次向公司的领导和同事表示衷心的感谢,有你们的协助与热忱使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展路线更加清晰也更有信心。回顾过去的试用期,本人认识到以下几点:
(一)端正态度,摆正思想。
职业道德是每个人做人待事起码的行为准则。我所处的总工办相对于其他部门来说是比较敏感的部门。所以,每个人都必须时刻注意自己行为,端正态度,摆正思想。
(二)不断总结,推陈出新。
技术标书的编撰靠的不是天生的本领,而是一步一个脚印走出来的经验,靠的是每时每刻的积累与思考。所以,作为标书的编撰人,应该时刻对自己的工作总结,在原有的基础之上推陈出新。把公司可贵的经验和公司优秀的习惯做法继续传承下去。
(三)规范程序,明确职责。
在招投标的操作过程当中,在分工不明确以及职责不到位的前提下,很容易造成因相关资料不齐、材料设备不明等影响并延误工作进度的后果。
(四)完善信息,明确数据。
随着公司的业务在全国各地的铺天盖地的展开,难免会出现各类项目信息不到位,或者数据缺失不完整的现象。我司相关工程项目的经验数据可供新项目作为参考,本人认识到这些数据资料的稀缺性和重要性。然而,经验数据库未能
及时建立和完善,不能被充分利用,在某种程度上这也是一种浪费。本人建议建立更完善的信息平台,提供手机信息温馨提示借还的系统功能,不但为数据资料库的完整性提供保障,同时也为数据库长足的.稳定性并为公司项目的建设和决策提供强有力的依据。
建筑装饰业是一个需要经验积累的行业。本人深知有目标才会有前进的方向,有了一定的经验才能前进。面对未来三年的路,本人必须继续虚心学习,不断摸索总结,时刻以一名合格执业建造师的标准严格要求自己,不断学习和积累新的规范、工艺和施工方法,努力提升技术标质量、努力提高综合素质和工作技能。在成为一名正式员工之际,也是中国传统春节之际,本人会继续迎接新的任务新的挑战,思想汇报专题以一个全新的姿态面貌投入到工作中去,为本公司的全面发展添砖加瓦!
装饰公司个人工作总结 篇2
一、回顾过去的一年,根据公司的经营目标和发展规划,在公司领导正确指导和带领下主要完成了以下的工作:
1、20___年04月-20___年07月期间我参与了盈佳大厦精装房工程的后序装饰工作:
2、20___年07月—20___年12月20多日期间完成了
(1)招商诺丁山7栋楼室内公共部位及单元门室外干挂理石工程;
(2)招商诺丁山样板房公园的室内外装饰工程完成一部分。
3、从___回来后又参与了___家天下、大___邦二个家装室内装饰工程和南湖大米专卖店室内装饰工程。
二、 全年工作存在的不足:
作为工程部的一名员工,我的工作内容是负责施工现场的沟通、管理和协调,执行和传达公司的决策与指导思想,反馈施工队伍的思想动态和意见,因此在公司与施工队伍之间也起到了纽带的作用。
在公司领导的带领和单位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素质、工作技能和管理能力都充分的得到了锻炼也有了一定的提高,但在工作中学到了很多东西的同时也发现了自身存在的很多缺点和问题:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的对施工现场和施工队伍进行管理掌控;
2.语言表达能力不足,不能有尺度的进行沟通和语言表达,导致工作中不能很好的进行沟通协调;
3.考虑事情不周全缺乏大局观,有些事情不能很好的解决;
4.在领导分配的每一项装饰工程没有很好的熟悉图纸和及时发现设计中的问题及时解决;
5.在施工中质量监督还存在许多不足,质量控制不够严格,质量控制重点不突出;质量控制的手段单一;
6.在施工过程中进度控制管理不是很好,主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方,进度计划的执行过程中控制不是很严格,工程前期规划存在考虑不周;
7.在施工中存在安全意识知识淡薄,安全文明施工控制存在不足,应加强自身的安全施工知识;
三、20___年工作计划:新的一年中,我将主要从以下几点做出努力、做好工作。
1、 在领导分配的每一项装饰工程应做好内部图纸审查及图纸会审工作,及时发现设计中的问题及时解决;
2、 做好项目施工方案编制,针对项目工程情况在项目开工前编制好项目施工方案、管理目标及控制重点;
3、 加强装饰业务知识学习,继续提高管理水平,积极学习他人的先进之处,做到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野,要不断地创新求进,以提高工作效率。
4、 在领导分配的每一项工作应积极认真完成,要求自己把每一项工作做好做精。在今后工作中,我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学的专业知识和工作经验同公司的具体工作环境相互融合,业余时间不断充实和提高自己,为公司的发展尽绵薄之力。以上为本人近一年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
装饰公司个人工作总结 篇3
新的一年来临,回首过去,为了更好的迎接未来,发扬成绩,克服不足,现对上一年的工作总结如下:
一、分销市场的开发和维护
(1)20xx年渠道部门的市场开发的侧重点放在了全省范围的扩张上,县级城市的增长更为明显,A类客户和工程客户都有新的突破,具体体现在工程客户昭通王林,和文山州客户胡建新和临沧地区的增长上。(2)整顿店面形象好几个城市有好的突破,红河州的客户和瑞丽片区客户区域较稳定,出差对重点客户进行色彩培训(3)市场开发的创新体现在网络推广和5位左右客户经常进行网络慰问和促销推广(4)市场开发细分的程度更细致,对很多装饰公司的信息收集更完善为明年打下坚实基础(5)客户的影像资料更完善为了留下深刻印象为二次拜访能及时回忆起客户的相关情况对百分之九十的客户选择拍照记录分类管理。
二、云南渠道市场20xx年市场营销方案总结
(1)20xx年市场推广方面比较突出一点就是提高了现场成交的比例“先用后代理”是今年谈客户的亮点,不直接谈专柜和专卖给客户的感觉更为轻松。(2)客户选择上有了新的调整板材店已经不是我们的A类市场,卖防水,腻子粉店,墙纸,门的客户加入的更多(3)产品针对的推广在风庆等城市反应比较好主动给特定客户介绍某一款产品的功能重点推荐(4)分类促销,客户分类,产品分类,单品分类促销取得一定效果3500一个的档有大部分人都享受和参与过活动把实惠让给客户为建立客情奠定基础了。三20xx年市场走势和行业竞品分析(1)今年云南涂料行业的增长点在县级城市
装饰公司个人工作总结 篇4
装饰公司店面年度工作总结报告
尊敬的董事长、各位领导、亲爱的同事们,
时光荏苒,岁月如梭,来到了装饰公司这个大家庭中的一年时间,我们在工作中一起努力、一起奋斗,披荆斩棘,攻坚克难,取得了丰硕的成果。为了及时总结过去一年的工作,发现问题,提升自身能力,在新的一年中继续创造优秀业绩,我们今天向大家呈上此份年度工作总结报告。
一、全年工作总体情况
在过去的一年中,我们秉承“诚信、专业、高效、创新”的理念,大力开发市场,拓展业务,扩大品牌知名度。一方面,不断提高管理水平,加强企业内部文化建设,另一方面,创新服务方式,加强知识培训,确保了整个企业的持续发展。
1、业务量的增长情况
全年业务量比上一年同期增长了30%,销售收入增长15%,实现了良好的经济效益。
2、管理和文化建设
加强管理和文化建设方面,我们不断完善公司内部管理体系,大大提升了企业的管理效率和服务质量。同时,我们注重员工文化建设,注重员工工作与生活的平衡,为企业树立了良好的员工形象与企业形象,收到了显著的效果。
二、市场拓展与产品创新
1、建立了多条推广新产品的渠道,不断推出优秀的设计产品,加强宣传,发掘新市场,拓宽销售渠道,提高了客户的满意度和忠诚度。
2、在市场上推行创新战略,不断完善产品服务,通过实施“以人为本,满足客户的需求”的原则,准确抓住市场需求,提升了市场竞争力,为企业的稳步发展打下了坚实的基础。
三、人才队伍建设
1、继续加大人才引进和人才培养力度,注重对员工的职业技能和业务知识进行培养和提升,不断加强团队合作意识和领导力,提高公司的管理水平和核心竞争力。
2、优化人才队伍结构,建立员工素质‘六化’体系,将“学、业、尚、能、纪、德”作为员工的基本要求,全面提升员工能力,更好地服务于企业稳健发展。
四、未来展望
回顾过去的一年中所取得的成果和收获,我们应该感到欣慰和自豪。但是,面对未来的发展,我们也深知要想更好地服务于企业和广大客户,我们必须不断加强自身能力,秉承“诚信、专业、高效、创新”的理念,认真履行我们的职责,为企业的发展贡献自己的力量。
在新的一年中,我们将继续加强团队协作,深化业务拓展,定期举行各级培训和知识竞赛,以更优异的业绩和更精湛的专业技能,展现出装饰公司的无限活力和巨大潜力,进一步提升我们的核心竞争力、服务质量和客户满意度!
谢谢大家!
装饰公司个人工作总结 篇5
装饰公司个人年度工作总结
作为一家专业的装饰公司,我们在过去的一年里获得了许多宝贵的经验,成功地完成了很多项目。在这个充满机遇和挑战的行业中,我们始终抱着“质量第一,服务至上”的信念,以客户的满意为目标,不断进步和完善。接下来,我将总结我们一年来的业绩和收获。
一、项目完成情况
过去的一年里,我们承接了多个项目,均圆满地完成了任务。尤其是在一些重要和复杂的项目中,我们克服了种种困难,以顶尖的技能和专业的专注精神,取得了令人瞩目的成果。此外,我们还与客户保持着良好的沟通和合作,努力让他们实现自己的愿望。
二、加强人才队伍建设
我们认为人才队伍是公司发展的重要因素。因此,我们在过去的一年中,积极推进了人才培养工作。不仅在内部进行员工培训,更加重视实践锻炼,不断提升员工的专业技术能力和团队协作能力。在所有项目中,我们都注重团队合作,让每个员工都发挥出自己最大的潜力。
三、提高服务质量
提高服务质量是我们一直坚持的重要方针。我们不仅在施工中注重质量,还始终关注客户的体验。比如,在沟通和服务上,我们努力响应客户的要求,并为客户提供定制化的解决方案。在每个项目的最后,我们根据客户的反馈,总结经验教训,并加以改善。这些举措得到了客户的一致好评,并帮助我们赢得了不少新的订单。
四、推进数字化转型
时代在发展,科技在革新,我们也在顺应市场的日新月异。在过去的一年里,我们积极推进数字化转型,并投资了大量技术资源,以提高专业化、精细化程度,同时提升了通信、管理、审批等方面的效率。相信这些实践和探索会为我们的未来铺平道路。
五、展望未来
展望未来,我们将继续坚持“质量第一,服务至上”的信念,推进人才队伍建设和服务质量提升,同时抓住数字化转型的机遇,提高效率和品质。我们相信我们的坚持和努力一定会迎来更为美好的明天。
总之,过去的一年里,我们取得了许多宝贵的经验和成果。我们要感谢客户的信任和支持,要感谢员工和合作伙伴的辛勤付出。通过总结经验和发掘不足,我们更有信心迎接明年的挑战。
装饰公司个人工作总结 篇6
装饰公司下单员的工作总结
作为装饰公司下单员,我的主要工作职责是为客户提供高质量的装修服务和解决她们的问题。工作内容包括客户咨询处理、项目跟进、合同签署及变更、协调装修进程等。在这个工作中,我深刻感受到了团队协作的重要性,同时也学会了如何有效沟通和解决问题。
首先是客户咨询处理。在面对客户时,我时刻以微笑和礼貌的态度迎接他们,倾听他们的需求并提供专业的建议,让每一个客户都感受到我们真正对他们的关心和理解。在处理客户咨询中,我始终以高效、准确的方式回答客户的问题,并在面对问题时冷静、果断地解决问题,让客户放心和满意,从而增强公司的品牌形象。
其次是项目跟进。在接到客户的装修订单后,我会及时将订单信息反馈给相关部门,让项目能够顺利进行。在装修项目中,我会密切跟进,确保进程按照时间节点和计划进行,并及时处理可能出现的问题和改变。事实上,一项成功的项目往往需要各个部门之间的有效沟通和协调,而这正是我在跟进项目过程中所学到的重要技能。
第三是合同签署及变更。在签署合同中,我始终坚持原则并且确保所有合同条款和费用事项得到充分的协商和确认。如有变更,我会及时与客户沟通,确保变更符合双方意愿和合同要求。在处理合同事宜的过程中,我时刻保持着高度的专业水平和工作热情,并且希望通过这种信任和互动来建立长期的合作关系。
最后是装修进程的协调及跟踪。装修进程通常面临着各种各样的问题,如材料不符合要求、施工进度拖延等等。在协调装修进程时,我会与项目各方面进行协商和沟通,寻求合适的解决方案并确保进程恢复正常。此外,我还会定期对装修项目进行抽查和检查,确保施工工艺和质量符合要求。
总之,作为装饰公司下单员,我时刻牢记着为客户提供高质量的服务和满意的体验。通过对这种工作的充分理解,我不仅成长为一名专业的搭建师,更是拥有了自我提升、不断进步的动力。我想象着有可能的未来,以此鞭策自己前行,向着更好更远的地方进发。
装饰公司个人工作总结 篇7
装饰公司个人年度工作总结
一、工作概述
自去年公司成立以来,我们一直秉承着以客户需求为导向,以高效的服务和优质的工作为基础,迅速发展并在市场中获得了良好的口碑。在这一年,我和我的团队为了更好地履行公司宗旨,承接了大量的工作,面临了诸多挑战,充分展现了我们的工作能力和服务实力。
二、工作重点
1.提高服务质量,提高客户满意度。
在所有工作中,我们始终秉承着“以客户为中心”的服务理念,注重客户的需求和意见,积极主动地跟进每一项工作,不断完善服务细节,以提高客户满意度为目标。通过不断打造品牌、提高服务质量,有效地提高了客户满意度,并取得了市场口碑的好评。
2.提高工作效率,提高项目竞争优势。
节约时间、满足客户需求是我们的需要,改进工作方式、提高工作效率是我们的责任。为了达到这一目标,我们通过实施信息化等方式,大幅提升了项目开发的效率,进一步压缩了工作时间,让工作更加有序、高效,以满足客户的要求,提高公司的竞争优势。
3.提高员工素养,提升整体工作水平。
公司注重培训和激励,并坚持以人为本,注重员工素养和能力提升。通过不断的培训和实践,我们的员工能够迅速适应市场,具备扎实的工作技能,并能够在工作中实现创新。这样的人才储备和技术储备为公司在未来的发展中提供了强有力的支撑。
三、实现成效
在一年的工作中,我和我的团队取得了许多成绩。我们的服务质量得到了客户的高度评价,工作效率得到了显著提升,员工素养得到了有效提升,公司的业绩继续保持着快速增长。
四、存在问题及解决方案
在工作中,我们也遇到了一些困难和问题,如部分工程进度滞后、资金紧张等。针对这些问题,我们将继续优化和完善公司的管理体系和业务流程,进一步提高公司的绩效,推进公司更快更健康的发展。
五、总结
一年的工作犹如一场地域和时间上的流星,速度飞快、气势磅礴,让人振奋。总之,公司的每一次取得都是得益于我们的团队协作、全力以赴,为客户提供高品质服务。在新的一年里,我们将秉承“以客户为中心”的服务理念,加强团队建设,优化工作流程,不断追求卓越,为客户和公司实现更好的发展!
装饰公司个人工作总结 篇8
xx年,在公司领导的亲切关怀和正确领导下,经过项目经理部全体员工的共同努力,项目经理部工作取得了可喜的成绩:组织结构进一步优化,人员进一步充实。完善的制度有力地保证了公司项目开发的有序进行,最大限度地预防和控制了施工过程中的质量、进度和安全文明现象的发生。
根据公司xx年xx月xx日开工典礼的通知要求,为保证公司xx年xx月xx日顺利交房,项目经理部全体人员积极行动起来,开展了一系列的前期施工准备工作。
1、编制xx年xx月xx日开工典礼现场施工方案、xx日开工典礼现场施工方案、xx年xx月xx日开工典礼现场施工方案
2、根据工程特点及影响结构施工的主要设备、材料及消防、技术等要求,编写详细的技术交底;
3、参加工程项目施工全过程的质量、进度、安全控制和文明施工控制
4、编制xx年xx月xx日开工典礼现场施工方案、xx日开工典礼现场施工方案
5、根据工程特点及影响结构施工的主要技术经济指标,编制详细的技术交底及文明施工控制方案,并按照方案实施,保证了文明施工贯彻落实到实际工程中。
为保证文明施工创造良好的氛围,在文明施工创造良好的条件的基础上,项目管理部在文明施工创造良好的氛围。
6、项目部成立了文明施工创建活动小组,由项目经理担任组长,项目副经理任副组长,各分公司经理及专业分部及相关班组负责人为成员,并明确了创建办公室的职责,制定了创建活动的具体实施细则。
7、项目经理部每月定期召开例会,分析项目存在的问题,研究相关的整改措施,并对相关整改结果进行考核。项目经理部将文明施工创建活动情况作为考核项目经理部工作绩效的重要内容之一。项目经理部还专门召开文明施工创建活动动员大会,对创建工作进行安排布置。
8、项目经理部每季度组织召开全体员工创建活动动员大会,分析创建工作进展情况,部署下一阶段的工作任务。项目经理部还专门召开创建工作动员大会,将创建工作纳入月度工作计划中,做到计划明确,组织得力。
9、项目经理部利用每周五的例会,分析上周工作进展及存在的问题,研究相关的整改措施,提出相关的整改要求,并制定相应的奖罚措施,保证了创建工作的顺利完成。
10、在公司领导的关怀指导下,项目经理部组织项目部相关人员,对各项存在的问题进行了相应的整改,对相关的文明施工创建工作进行了相应的检查。
11、项目部还专门召集相关人员,分析创建工作进展情况,制定相应的奖罚措施,保证了创建工作的顺利进行。
12、项目部制定了文明施工创建工作的考核办法和奖罚细则,并按照各项奖罚细则及考核办法进行相应的考核。
13、项目经理部还根据项目实际工作表现、态度和技术业绩,结合实际工作的量化分配,对各单位的劳务、工资、工程质量及安全生产等进行了相应的奖励。
14、项目部还定期对相关人员进行培训及学习,使他们的工作技能和工作态度有了很大的提高。
15、项目经理部还定期组织相关人员,对相关人员进行技术业务培训,使他们的业务水平和工作能力有了很大的提高。
16、项目经理部定期组织相关人员,对相关人员进行业务培训,使他们的技术业务水平和工作态度有了很大的提高。
17、项目经理部还组织相关人员,对现场存在的质量安全问题进行了相应的检查和整改工作,保证了项目经理部工作的安全和顺畅。
18、项目经理部还定期组织相关人员,对现场存在的质量安全问题进行检查和整改工作,保证了项目经理部工作的顺利进行。
保险公司个人工作总结集合
时间悄悄从指缝间流走,我们也将迎来新的工作,不妨现在就花心思坐下来写一份工作总结吧。总结文章多一点现实,少一点想象,就会出彩。有哪些值得参考的工作总结?经过收集并整理,小编为你呈上保险公司个人工作总结集合,更多信息请继续关注我们的网站。
保险公司个人工作总结(篇1)
生产总公司在县委、政府的'正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,扎实开展干部作风建设年活动。广大干部职工团结奋进,在压力和困难面前知难而进、开拓进取,完成了上半年各项工作任务。
一、 上半年主要工作
(一)经济指标
1、商品销售:全年计划3000万元,上半年实际完成1600万元,占任务的53%。
2、利税:全年计划20万元。上半年完成11万元,占任务的55%。
3、食盐供应:全年计划650吨,上半年完成340吨,占任务的52%。
4、招商引资:从省发改委引入,农资销售网络建设投资30万元。
(二)、业务经营
我们千方百计克服资金不足及市场不佳等诸多不利因素,积极组织货源、扩大销售。
在农资经营方面:一是做到货源足、储备早。公司从年初就开始积极储备春耕、夏播农用生产资料。截至目前,共购入各种化肥4000吨,农膜150吨,农药30 吨。二是以优质服务占市场、保阵地。针对日趋激烈的竞争现实,我们改变以前“坐店销售、农民上门购买”的经营模式,实行送货下乡,服务到户,受到了农民的欢迎。三是依法诚信经营,树立良好形象。农资公司坚持“诚信经营”的经营理念,严格内部管理,严把进货关,多年来严禁“三无”商品、质次价高商品、质量不达标商品流入,杜绝了因农资质量问题造成的坑农害农事件。
在盐业组织供应和市场管理方面:一是抓进货。千方百计筹集资金,满足进货需要,保证各类盐有充足的货源准备,并且做到了严格按规定的渠道进货,不从外来渠道购进一斤一两私盐。今年共调入各类盐350多吨,保障了市场的稳定供应。二是抓稽查。首先是对稽查队伍进行了一次集中整顿,并进一步加强了执法监督和制度建设;其次是坚持重点检查和普遍巡查相结合,使盐政稽查工作日常化。今年共查缉私盐案 15起,罚没私盐50多吨。三是以服务占领市场,不断完善网络建设,对全县500多个零售网点采取预约送货和巡查访销相结合,在送货的同时,定期不定期的对网点履行经营合约的情况检查,及时把检查情况录入客户档案,做好市场跟踪管理的信息反馈工作。
(三)招商引资工作
在招商引资工作中,我们把向上争取资金作为重点,积极包装项目跑引资。上半年,经过多方努力,从省发改委引入农资经营网络提升改造资金30万元。还有从商务部门争取“万村千乡”农资网点建设项目投资,正在积极跑办中。
(四)安全稳定工作
近年来,随着改革的深入,我们一些单位由于多方原因,造成一些历史遗留问题,尤其是拖欠下岗职工养老保险金、工资及下岗安置费等问题,给公司带来一定压力。为此给我们坚持稳定压倒一切的方针,认真做好安全稳定工作:一是认真做好下岗职工信访稳定工作,努力将各种信访苗头消灭在萌芽状态,尽量不给县里增加麻烦,确保部门稳定。二是积极筹措资金,能够给职工解决的尽量达到职工满意。上半年共支付近10万元,将停业10多年的回收公司和有色金属铸造厂10多名下岗职工,进行了身份置换。三是本着“安全第一,预防为主”的方针,认真搞好安全经营,确保了正常的工作秩序、经营和安全,维护了安定团结的大好局面。
总之,我公司上半年取得了一定成绩,但是肯定成绩的同时还应看到,目前还存在着许多不足和困难,我们还要加倍努力。
二、下半年工作思路
1、指导思想
认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“干部作风整顿年”活动和“城镇建设三年大变样工程”,突出抓好一条主线(建设社会主义新农村),实现两个目标(助农增收、企业发展),抓住三个关键(完善服务功能、促进资产增收、狠抓项目建设),强化四个方面(夯实安全稳定工作、打造农资放心工程、搞好招商引资、推进农资网络建设)。
2、搞好业务经营
重点抓好化肥、食盐等重点骨干品种的经营,力争在经营规模上有较大突破。化肥经营以新组建的益农有限公司为龙头,抓好化肥等农资产品的调运、储备、销售工作,下半年销售各种化肥要超过1万吨,同时配合工商、技术监督部门,加强化肥市场整顿,净化我县农资市场。食盐主营工作,加大执法力度,整顿规范食盐经营秩序,认真落实食盐调运销售计划。
3、做好稳定工作
(1)加大矛盾排查力度,严格控制苗头与隐患,防治矛盾激化,切实做好基础性工作。
(2)认真解决企业职工工资、养老保险金等问题。
(3)对重点工作实行领导分工负责制,明确责任分工,制定责任工作目标,确保重点工作落到实处,维护好安全稳定的局面,为企业发展提供良好的环境。
4、积极推进企业改革
(1)配合法院做好农资有限公司的破产工作。
(2)多渠道筹集资金,解决好关闭企业下岗职工的遗留问题。
(3)积极推进企业产权制度改革,实行企业重组。
5、加大招商引资力度,盘后存量资产。
保险公司个人工作总结(篇2)
一、20xx年上半年工作回顾
强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路,紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题,以永不懈怠、开拓进取的精神风貌,抢抓机遇,加快发展,顺利实现了时间过半任务过半的任务目标,公司呈现出保费规模平衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,发展活力不断增强的良好局面。
(一)业务经营情况
截至6月底,我公司共签单2944件,较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元,完成全年任务的51.16%,保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.09万元,非车险保费收入38.35万元。接受报案932件,立案779件,结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%,其中车险满期赔付率53.25%,非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%,及时立案率为100%,案件结案率为78.24%,非车险结案率为75.00%。
(二)党建工作情况
我公司结合我公司的实际情况开展了“学党史,谈感想”征文活动、 “学党史,知党情,跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动,还参加了由xx市委宣传部主办的书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解,对党也有了更加深刻的认识。
(三)客服工作情况
快捷、便利、贴心”的服务理念为指导,采取积极措施,提升服务水平,取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作,围绕“十个统一”目标,做好标准化建设工作。即统一营业铭牌,统一职场布置,统一服务接待,统一服务标牌,统一服务桌牌,统一工作环境,统一资料放置,统一《意见簿》,统一服务形象,统一服务行为。要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求,为客户提供标准化服务,使用服务用语,杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制,县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责,方便基层,方便客户;加强通赔岗的管理,明确专人负责,主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人,提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道,确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点,在车险赔案处理的各个环节积极主动服务,即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外,我们还利用真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施,为服务质量的提升提供了保证,提高了公司的市场声誉,扩大了公司的服务影响。
回顾上半年的工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
二、20xx年下半年工作安排
在省公司年度工作会议精神,按省公司年初工作会议提出的要求,结合公司目前发展情况和xx地区特点,以求真务实的精神,在保持业务平稳增长的基础上,巩固现有市场位次,提高发速度,持续改善综合赔付率等关键经营指标,积极应对内部、外部的监管检查,进一步提升发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力,增创公司盈利优势,努力实现“有为、进位、增效、盈利”的目标。为此,20xx年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作:
(一)在发展中继续提升市场占有份额
我公司经过四年的奋斗,市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超,对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此,我们必须增强发展的紧迫感和危机感,努力加快发展,在发展中提升市场占有份额,并逐渐缩短与前两位的差距,从而推动公司向新的发展阶段迈进。
(二)在发展中提升业务质量和品质
意外险、企业财产险、货运险等效益型险种,要使其在规模上不断扩大,创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
(三)在管理中提升队伍战斗力
在销售体系上,建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为基础的业务销售体系,在市区内实践和探索专业化经营的新路子。在机构设置上,按照省公司建立专业化销售体系的要求,对现有机构本着精简、实际、高效的原则,进行合理的布局,以满足业务发展的需要。
在分配制度上,充分体现效率优先,进一步落实好上级公司的工资总额分配办法,全面推行一线人员的绩效工资制和管理人员的岗位工资制,坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向贡献大的公司倾斜,最大限度地调动员工和代理人的.积极性,提高人均产能,提高整体效益。
在用人制度上,要不看资历看能力,不看出身看业绩,不拘一格用人才,进一步打破身份界限,选贤任能,把业绩优秀、能力突出、群众公认的人才选拔到管理岗位。同时,建立淘汰机制,对不适应竞争需要、不适应业务发展需要、不适应管理要求以及岗位富余人员,要下决心进行调整和淘汰;对能力不强、长期打不开工作局面管理者要进行调整。
(四)在培训中提升员工队伍素质
未来保险市场的.竞争必然是人才的竞争、服务的竞争,谁拥有了人才谁就赢得了竞争。基于这样的认识,培训中、培训后的各项评估及跟踪工作,保证培训效果。
(五)努力营造公司发展的良好环境
努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境,为公司的发展创造条件。一是抓好公司文化建设,提高公司的向心力,增强公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才机制,创造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境;抓好干部员工的业务素质、思想道德和爱岗敬业意识教育,创造良好的成才环境;努力改善干部员工的物质文化条件,创造良好的生活环境。二是要抓好依法规范经营和优质服务工程,树立公司的良好形象。坚持依法经营、规范经营,带头营造良好的市场竞争环境,以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任;坚持优质服务、文明服务,处处为保户着想,拓宽服务领域,改善服务态度,改进服务方法,提高服务质量,靠信誉赢得保户;加强攻关联谊活动,积极同有关部门和单位沟通情况,加深感情取得他们的支持,为公司的发展创造一个宽松、有利的社会环境,促进公司的全面发展。
抢抓机遇、大干快上的关键一年,在下半年的工作当中我公司将继续围绕“效益经营、依法合规、提升能力、加快发展”的十六字工作方针,在省公司的正确领导下,进一步认清形势,明确责任,一鼓作气,乘势而上,为全面推动中心支公司各项工作再上新台阶,开创效益经营新局面而奋斗!
保险公司个人工作总结(篇3)
1保险公司个人工作总结
收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
2保险公司个人工作总结
时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的.人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
20XX年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
(足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
3保险公司个人工作总结
我今年同事的关心和帮助下,对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。
围绕这次作风整顿,针对自己平时的工作情况,认真查找自己在思想、业务和作风方面存在的问题,并进行认真的剖析,以便能提高自己的能力和素养,更好的开展以后的工作。对前阶段的工作不足之处很多,我****了以下几点,未尽之处还请领导和同志们多指点。一是在业务能力上离工作要求还有很大差距,仍需不断提高。前阶段接触的工作主要是对各个支公司在承保责任险、意外险时所遇到的一些不明白的问题帮助解决等。反思自己在工作中的表现,感觉在工作当中还不够细心,在办理退费业务以及做报表等方面不时有疏漏之处。
在今后的工作中一定要加强责任意识,对交办到手中的工作,要做到严谨细致,确保不出纰漏,不给工作带来任何不利影响。二是在主动学习,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平时只满足于读一些与自身基本工作相关的资料,对一些其他对工作有帮助的书籍资料研究较少,这也大大限制了自身知识的延伸性和局限性,也就谈不上能力的提高了。今后一定要加强这方面的学习,特别是对领导的讲话要努力抓住其中的“关键点”进行分析,使自己的工作能力进一步加强提高。三是工作作风不够踏实。
4保险公司个人工作总结
一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责
工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
5保险公司员工个人工作总结
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20XX的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和>挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕‘立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益‘这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的>培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
保险公司个人工作总结(篇4)
我加入x财险这个大家庭已经是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感今年上半年是x公司发展迅猛的半年,x公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全部员工的共同努力下,全面完成了各项任务,作为x公司的1员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每位员工的辛苦工作,接下来我将上半年的工作情况做1个扼要的总结:
在思想上坚定政治信心,坚持政治理论的学习,不断学习科学理论知识,开辟创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的许诺。在工作中勤于学习,刻苦研究,积极要求进步。担负组训丰富晨会情势,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用保险知识类书籍、凝听专家讲座、搜集资料、研究
PPT制作等;为了保证晨会组织进程流畅,表达准确,除内容上做足充分的准备,还要考虑讲义,不断演练,卡时间,调剂语速和表情等,每次晨会都经过沉思熟虑、精心准备。
同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲授、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去x营销部工作奠定了基础。x营销服务部挂牌营业后,我全身心肠投入到基层营销工作中,营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可鉴戒,在人员配备上也没有到位,我便独自发传单、造访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的虔诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行敢打硬仗、认真负责、吃苦刻苦的精神也得到了大家的认同。
在上半年的工作中,我获得了1定的成绩,使自己的能力有了1些提高,但是还存在很多不足的地方:思想不够解放,做事不够大胆。不管是组训工作还是营销部管理工作,步伐遭到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆假想,做事过于谨慎谨慎,习惯依赖经验判断。不善于
公道分配时间,以致于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和本身素质的修炼。
管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技能性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐步的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交换的机会。
保险公司个人工作总结(篇5)
保险公司年度工作总结报告
一、背景
在过去的一年中,保险公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。本总结报告旨在回顾本年度的工作情况,分析存在的问题与不足,并展望未来的工作方向。
二、业务发展与业绩
1. 保费收入增长:本年度保费收入实现了XX的增长率,其中车险业务增长XX,寿险业务增长XX,健康险业务增长XX。这一增长得益于市场拓展策略的调整和客户需求的多元化。
2. 理赔服务优化:在提高理赔效率方面,我们采取了多项措施,包括简化学术鉴定流程、推广线上理赔申请平台等,有效缩短了理赔周期,提升了客户满意度。
3. 产品创新:针对市场需求,我们成功推出了多款创新保险产品,如“定制型家庭保险”和“智能驾驶保险”,这些产品在市场上获得了积极的反馈。
4. 客户体验改进:通过优化服务流程、增设服务网点和加强员工培训,我们在客户满意度调查中获得了XX的好成绩。
三、团队建设与人才培养
1. 员工培训:本年度我们开展了多次内部培训,覆盖销售技巧、产品知识、客户关系管理等领域,有效提升了员工的专业水平和服务质量。
2. 人才引进:为增强团队实力,我们积极开展人才引进工作,通过校园招聘和社会招聘,吸引了数十位优秀人才加入。
3. 激励机制:通过实施绩效考核和奖励制度,激发了员工的积极性和创造力,为公司的业务发展注入了新的活力。
四、风险管理及合规经营
1. 风险评估与控制:本年度我们强化了风险管理制度,定期开展风险评估,对潜在风险进行预警和预防。在应对自然灾害等突发事件中,我们快速响应,有效减轻了相关损失。
2. 合规经营:严格遵守保险监管法规,确保业务操作的合规性。通过加强内部审计和合规培训,提高了全体员工的合规意识。
3. 反欺诈工作:针对保险行业常见的欺诈行为,我们建立了有效的反欺诈机制,通过数据分析和智能系统筛查可疑交易,成功预防了数起潜在欺诈案件。
五、社会责任与企业文化
1. 公益活动:组织并参与了多次公益活动,包括资助贫困地区的教育项目和开展社区义诊活动等,展现了企业的社会责任感。
2. 环保倡导:在环保方面,公司倡导绿色办公理念,推行无纸化办公,减少能源消耗和排放污染物。
3. 企业文化建设:通过举办员工团建活动和企业文化培训,增强了员工的归属感和团队凝聚力。形成了积极向上、团结互助的企业氛围。
六、未来展望
随着保险市场的竞争加剧和监管政策的调整,我们将继续努力,加强业务创新、优化服务流程、提升风险管理能力。同时,我们将更加注重人才培养和团队建设,以适应不断变化的市场环境。在新的一年里,我们有信心再创佳绩,为公司的可持续发展奠定坚实基础。
保险公司个人工作总结(篇6)
20xx年是xxx寿险市场竞争更加剧烈的一年,同时也是xxx个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,牢牢围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,掌控经营重点,积极有效地展开工作,获得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的鉴戒,现将xxx个险xx年的工作情况和xx年的工作总结汇报以下:
一、20xx年的经营成果和工作总结
截至内外勤的共同努力下,共实现新单保费收进xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提早两个月完成份公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务范围和团队人力的稳定。
回顾xx年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状态,我们积极调剂思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分熟悉市场情势,捉住机遇,直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这类市场环境中,只有迎头遇上,积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应当积极地开辟市场,这是两种不同的发展观念,也将获得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变要我发展为我要发展。对销售一线的业务职员,我们反复夸大,获得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意想到做一份保单就占有一块市场。只有建立起发展的新观念,不断占据市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,同一了发展观念,才为xxx个险从根本上增强了凝聚力,xxx个险显现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部分积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出比赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年拉标杆,布置每天造访,周周举绩,月月增员、百日达标的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,终究达玉成省进度前十强的好成绩,xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作职员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强练习和培养。
3、针对个险内勤职员,调剂部分架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,进步团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,进步范围保费,保证目标达成。
出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序展开,团队构成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,xxx个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果明显。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤赏罚机制,要在全辖建立制度意识,明确要工号就要上班工作的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,展开情势多样的客户报答活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举行个人专场,获得了不错的成绩,也得到了外勤职员的赞同。
二、20xx工作中存在的一些题目:
1、增员工作发展滞后,团队整体素质依然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开辟高端客户市场。
转正率、保存率不高,大进大出的现象仍然存在;
3、部份主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待进步;
件均保费依然偏低,与市场要求有差距。
三、20xx年年终总结假想
针对xx的经验和不足,xxx个险要做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,依照总经理室部署展开各项工作。
举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,增进精英队伍成长。
4、大力展开增员活动,特别是县城增员工作。
衔接教育及代资考培训等工作,进步各级职员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的范围发展。各网点的提升。
展看未来,我们对今后的发展布满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够获得更加使人注视的成绩,让太保的大旗永久飘扬。
保险公司个人工作总结(篇7)
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八·九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。
集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。
“建工险”、“绿色救助”等等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的`全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基矗
诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”重要思想,认真总结近年来的工作情况。
保险公司个人工作总结(篇8)
转眼又是一年,在这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了的温暖、励练与激励——感慨万千。回首所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的:
从20xx年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的.一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。
保险公司个人工作总结(篇9)
营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。保险公司个人工作总结5篇。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
(足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。