人事工作心得

2025人事工作心得(通用6篇)。

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料的意义非常的广泛，可以指需要查到某样东西所需要的素材。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？请你阅读小编辑为你编辑整理的《2025人事工作心得(通用6篇)》，不妨参考一下。希望你喜欢！

人事工作心得 篇1

大家好！

我叫××，现任职于××××有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个 。

工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

人事工作心得 篇2

当初被平安人寿保险公司录用的岗位为人事行政部行政管理，我以为这份工作很轻松，就是坐办公室里随便做点什么事情，家里人当时都非常赞同这份工作，觉得工作应该轻松而且离他工作单位也近（他在漳州市），离我只有一个半小时的路程，于是我便要了这份工作。

但是我一进公司我才知道，工作远超出我的想象。龙岩平安人寿保险公司在龙岩市区有几个营业网点，在各个县市都有营业网点，而且营业网点还在一直递增。就当说营业执照和组织机构代码证年检都要费好一段时间，加上总公司在深圳，用印非常麻烦，还要经过支公司、分公司甚至总公司逐级审批。一个都够累的，还得弄10个营业网点的营业执照和组织机构代码证年检材料。加上公司人力不断扩大，营业场所一直变更，营业执照及相关证照负责人一直变更，我也跟着一直变更相关证照信息。如果说只管公司证照也就算了，还得管印章，单证，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接领导(（人事行政部经理）什么都不做，嘴巴上还一直说我的工作比较轻松，我真想揍她一顿。难怪老总想开了她。

在进公司半个月后，承蒙后援总经理厚爱，居然把反洗钱工作又交到我手上，于是我又开始学习新知识，天天跟中国人民银行打起了交道，做报表，写反洗钱工作汇报，写反洗钱活动报道，而这些工作人事行政部经理什么都不知道，也不知道我的`工作量有多少承担的风险有多少。悲哀啊。

而今天，运营支持岗的孕妇产期已到，根据老总的意思把她所有的工作交接于我。于是我又准备接手这份陌生的工作。运营支持岗是经常要做保费部，核保核赔部和客服部三个部门的指标分析和工作汇报，难度很大，压力很大。同时电销工作于今年五月份启动，我又开始接手电销工作，每月要汇总电销配送成功率反馈等。

总之，工作好繁琐，压力好大。

于是上班时间我再没有一点自己的时间，有时一天下来水都来不及喝一口。难怪平安流行一句话：在平安工作，女人当男人用，男人当牲畜用。呵呵，一点也不假。

人事工作心得 篇3

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。__年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将__年工作总结如下：

一、招聘

按照公司的年度规划，通过___等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了50个岗位信息，从__月_日发布简历至__月__日截止，共收到简历200份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了50人，进入复试的有30人，其中的12人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

二、培训

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在__月份完成了人事管理继续的验证工作。

三、社保、公积金、各类保险

每月在15日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。_月及_月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

四、福利

全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;

对于每二年一次的职工体险，最后确定了性价比较高的地方，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。前夕为退休职工购买了礼品卡。

五、合同管理

本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订50人;老员工合同续30人;退聘人员退聘的签订2人。

六、各类报表

每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

七、完成上药布置的工作

为配合__年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的__校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

上药集团为了增强信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

1、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

人事工作心得 篇4

人事行政部述职工作报告时间过得飞快，自11月19日进公司，转眼就过去了三个星期。现就进公司三星期的情况做一个简单的总结，对20__年应负责的工作进行规划。

一、三星期总结

在这三个星期之中，本人逐步熟悉了公司的人文环境，公司人员的工作风格，接手了公司人事的基本档案和资料、食堂监督管理、卫生监督管理、宿舍监督管理等基础事务。

着手建立了人事基本资料档案(包括修整电子版本人事档案资料，区分人事档案各个模块，使档案查阅可追溯，更方便、快捷，一目了然);针对公司的现状和20__年的长远发展规模，逐步建立细致的管理程序文件;着手食堂的卫生整洁管理，落实食堂的整洁卫生，调查员工就餐满意度;落实卫生清洁情况，调排人员对卫生区域的死角进行清洁清理。

短短的三个星期，虽然是并不能在这个时间段做轰轰烈烈的“大事”，而快速熟悉新环境、融入团队、逐步进入工作状态开展工作，是一个职业经理人必须经过和必备的前提，本人在三星期中做好了基础的事务，对以后工作的开展和各部门之间的融洽配合与否创造了优越的条件。

二、存在的不足

因为本人性格使向和人的心态观念，在新环境中没有能够有一定的威信，不是实行雷厉风行大刀阔斧的工作风格，而是在对今后的工作一步一步开展、落实。

三、20__年负责的工作规划

1、行政方面

(1)加强政府各部门的沟通，建立和谐的管理合作关系企业的生存和发展，取决于消费市场、资本市场、人才市场、政策和环境、社会进步，而加强政府各部门的沟通，作为公司人事行政部门是一项不可或缺的工作。20__年，人事行政部门将切实做好这一项工作，其中包括开发区管委会、劳动保障监察部门、社会保险中心、安全监察部门、公安部门、消防部门、环保部门、人事部门、劳动力市场、计生部门、医院、通讯部门等等，尽可能将外界制约公司发展的影响控制在最低限度。

(2)内部管理

A、行政规章制度是一个企业必备的规范员工行为的准则，一个合理合法的规章制度，能使员工行为有章可循、有据可依。建立并细化公司的行政规章制度和工作流程，能使员工有方向感，知道什么是错什么是对，该做什么不该做什么而去怎么做。此项工作任务是人事行政部门不可推卸的责任。

B、规范物资管理，加强仓储操作细节，将仓储工作切实落实到整洁、有序、规范，做到帐、卡、物相符、帐帐相符。

C、加强劳动纪律管理、安全管理。会同公司各部门，对劳动纪律、生产安全进行时时抓时时整，将人员工作效率提到限度，杜绝人员的闲臵浪费。

D、落实宿舍管理，使宿舍管理进行有序清洁，与公司花园式单位的规划相辅相成。

E、深入食堂管理，与食堂承包人员签订承包协议，按规定操作，改善员工生活质量，解除员工后顾之忧。

F、做好车辆管理工作，使公司用最少的经济投入，完成最多的工作任务。

G、加强门卫保安工作，做到人员进出公司有记录、货物进出公司有检查，切实做好公司安全防范和工作纪律。

H、做好公司绿化工作，完成公司花园式单位的规划目标。

2、办公室方面

(1)、档案管理建立公司档案管理制度，建立公司档案库，收集、保管公司必须必备资料。

(2)、文件草拟、定稿草拟或公司发文定稿，包括向下发文和向上发文。

(3)、人员接待负责公司来防人员的接待，做好外界公关工作。

(4)、会议会展布臵。

(5)、内部通讯、办公设施管理。

3、人力资源方面

(1)人力资源规划科学有效的计划与管理，离不开基础的人力资源规划。

人事行政部门在新的一年中，将参与公司组织架构的拟订，明确各部门的职责权限和岗位配臵，做好人员招聘、绩效管理、培训开发、薪酬福利管理等规划工作，切实落实岗有员，员有职，职有责，责有权，职权有利，实现职、权、利相结合，从而，吸引人、选对人、留住人、培育人、用好人，为公司长远发展作强有力的保障。

(2)人员的招聘与录用

A、建立规范的招聘操作流程，各部门按流程进行招聘录用工作，齐抓共管，在严把质量关的基础上，真正形成能上能下、能进能出、具有竞争机制的劳动用工新制度。

B、招聘渠道20__年，将是人事行政部能力严峻考验的一年，因公司的发展壮大，新厂房的投入使用，面临迅速增补人员的现状已毋庸臵疑。人事行政部门将根据各种各部门不同的岗位用人需求，运用所有的力量完成艰巨的任务。

人事工作心得 篇5

行政人事工作经验

如何做好行政人事工作是大多数行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到了很多问题，但我会一一解决，不是因为运气，而是因为科学的方法，人际关系，以及我自己的个性。行政人员如何工作？通过我自己的总结和积累，我想和大家分享以下经验。不足之处请指教：行政部作为公司的核心部门，负责整个公司的管理工作。其运作的好坏直接关系到整个公司的标准化进程。

1.行政事务管理

1．负责总部的行政管理和日常事务，协助总经理做好跨部门事务的综合协调（特别是重点部门要抓紧学习使用“十指弹琴”——不同的部门要采取不同的方法，站在公司的角度为员工服务）； p>

2.执行公司的规章制度（强调执行和坚持——一个难以执行的制度长期坚持自然会成为家常便饭）；

3.加强对各项工作的监督检查（坚持原则），与内外部联系沟通，确保上下信息下发上报（立即行动）；

4.负责督促（跟进、跟进、跟进）、调查和落实会议文件决定的事项（不分任何人，太子犯法，百姓犯法——包括总经理） ，加强对外联络，拓展公关业务；

5.负责公司组织制度和工作职责的讨论和修订，负责公司车辆的管理工作；

6.负责节约公司的成本（降低成本也会为公司赚钱，节约，节约，再节约——为你的严格节约喝彩！！）。

2.人力资源管理与发展

1．组织架构设计、职位描述、人力资源规划、考勤管理工作。

2.招聘用途： 提供岗位分析相关数据，制定部门人力资源规划和组织战略连贯性，对最终聘用申请人进行面试 作出晋升、调动、奖惩、解聘等决定，准备岗位分析和岗位分析，制定人力资源计划。通过这些，采用科学的方法，根据岗位要求，实现企业内部的“人与物相适”。 ，安排员工到合适的岗位，实现人力资源的合理配置。

3.工作薪酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳分配，奖励功劳，通过薪酬、保险、福利等方式肯定和保障员工的工作成果。 其次，各种提高员工士气和生产力的激励策略也是对员工工作绩效的有效奖励。

4。培训与发展：当前的市场无疑应该是产品质量的竞争。归根结底，是人才的竞争，是企业整体素质的竞争。产品的质量也是企业各个岗位技能的集中体现。因此，培养全体员工作为企业的立身之本，追求全体员工的卓越和以人为本的管理方法。提供培训发展需求和受训人员名单，制定和实施培训发展计划：主要指职业技能培训和职业素质培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训和发展指导，通过培训和发展“提高员工能力”。并“发挥员工能力”，使员工的行为达到预期的标准。

5.人员考核：主要负责工作考核、满意度调查、研究工作绩效考核制度和满意度考核制度，制定纪律奖惩制度，根据岗位职责制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平地确定员工的地位和待遇员工，可以促进人力资源的开发和合理利用，提高和保持企业经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订、制定、检查和监督工作。

采用刚性与柔性相结合的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，使用权利和组织制度，执行命令、控制、命令、刚性管理实现目标。

四、负责总务管理

没有后勤保障，就无法保证稳定正常的生产。首先，要制定相关制度；加强宿舍、食堂、水电、办公用品、零星维修、部分固定资产、卫生、环境等管理。

V.安全

加强人员进出、公务来访、车辆进出、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等管理。同时，开展员工安全教育，贯彻“安全第一”、“预防为主”的指导思想，营造祥和祥和的工作生活环境，保障公司员工生命财产安全。

6.强调企业精神，打造企业的企业文化

企业文化不仅能在企业的生产经营活动中体现战略目标，更能体现集团的价值意识观念和道德规范还可以凝聚员工的归属感、积极性和创造性，引导员工为企业和社会的发展而努力奋斗。同时，企业文化也有两个制约因素。一种是硬约束力和制度，一种是软约束力和无形的，是激活企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”贯穿整个企业文化） . ).

7。塑造企业形象

1.企业精神形象，对员工具有很强的凝聚力、感召力、引导力和约束力，可以增加员工对企业的信任、自豪感和荣誉感。

2.营造良好的企业环境是生产经营活动顺利进行的前提和基础，充分认识企业环境的特点是营造良好企业环境的关键。环境的基础。

3. 《员工手册》是为企业员工形象制定的，因为良好的员工素质和形象是企业形象的重要组成部分。 员工的相貌、言行、工作能力、科学文化水平、精神面貌、工作效率等都会给公众一个整体的印象。总而言之，行政人事部的最终目的是确保公司正常经营生产，稳步正常前进，为公司创造经济效益，为我们亲爱的员工在外面创造另一个“家”！ ！行政人事部门的工作包罗万象，交易型公司“简单而复杂”。我们在做工作的时候，必须保证高度的有序性。 、日清、日高”的好习惯。

要学会像竹子一样行事，与各部门保持互利互惠的行为，努力与最难相处的人搞好关系良好的人际关系，才能在复杂的工作场所顺利工作。

尤其是在民营企业工作的同事，在对待上级、平等、下级和必须得罪的时候，一定要优先保证上级和你平等的利益，然后善待你的下属（在保证下属利益不受损害的前提下，站在企业的立场为员工服务），这样行政人事工作才能做好嗯。可能还有千言万语，但衷心祝愿所有行政和人事工作的同仁，运用合理温和的“太极”，一定能在行政上有所建树。我和人事工作。

在实际工作中不断总结，在实际工作中理解运用，不断学习，

人事工作手册

目录

1 . 员工招聘及招聘流程

(1)、新员工招聘流程

(2)试用员工考核流程 p>

(3) 新员工入职流程

(4)、临时公告录用流程

2、员工离职手续

(1)离职手续

(2)辞职工作交接程序 p>

三．薪酬福利管理流程

(1)薪酬管理的总体流程

(2)计算和支付员工工资

(3) 办理社保手续

4.培训管理流程

（1）培训工作流程

（2）培训效果评估流程

V。绩效考核操作流程

（1）年度考核流程

（2）员工申诉流程strong>

六。日常人事管理流程

（1）考勤管理流程

（2）请假管理流程 p>

(3)加班管理流程

(4)奖惩流程

( 5）人事变动流程

（6）保障流程

（七）特殊岗位储备员工流程

七．人事档案管理流程

八．劳动合同

九．建议与沟通

X.附则

前言

行政人员是负责办公室行政事务和人力资源管理的部门，受公司管理层指示。也依靠各部门同仁的共同努力，使公司的行政和人事工作得以有效开展。

公司行政部门在实践的基础上，对人事工作的各个方面进行了总结和评价。介绍人事工作的任务、内容、职责和标准。

人事行政工作经验及经验

行政人事工作经验及经验

人事工作经验及经验

经验及行政工作经历

公司行政人员作风建设心得体会

人事工作心得 篇6

以党的和XX届四中全会、市委九届七次全会、区委九届八次全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照区委、区政府确定的目标任务和市教委年度工作要点要求，以创建教育现代化强区为总目标，以更新教育思想理念为先导，以全面提高育人质量为核心，以深入实施素质教育为主题，以加强教师队伍建设为关键，以促进教育公平为基石，以规范教育科学管理为保障，凝心聚力、攻坚克难、突出重点、争先创优，在更高水平上办人民满意的教育。

一、继续深入学习实践科学发展观，促进教育科学发展

1.继续深入学习实践科学发展观。组织深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作，认真检查“整改方案”的落实情况。巩固科学发展观学习成果，不断推动学习实践活动向深度和广度扩展，不断更新教育思想、教育理念，用先进的思想理念指导实践。建立完善贯彻落实科学发展观的长效机制，归纳提炼学习实践活动中创造的好经验、好做法，切实形成有利于贯彻落实科学发展观的制度体系和体制机制，提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。以实践科学发展观推动基层党组织建设和党员队伍建设。

2.科学规划东丽教育事业发展。结合教育发展的形势要求，全面调研，认真总结“”期间东丽教育改革和发展的成绩与经验。聚焦人民群众关心以及未来发展的重大问题，积极听取社会各界的见解和建议，以高水平实现区域教育基本现代化为总体目标，组织编制《东丽区“”教育事业发展规划》，明确“”时期东丽教育事业发展的指导方针、目标任务、重大战略和政策措施。各学校(单位)要认真总结“三年发展规划”的落实情况，高水平谋划下一个三年发展规划。

二、努力改善办学条件，推进教育均衡发展

3.采取有效措施加快重点项目建设进度。加快职业教育中心学校建设，年内完成全部主体施工，为承办全国中职学生技能大赛做好准备。完成新中村小学建设，确保学校6月1日投入使用。完成育才学校种植园、滨海实验学校初中部、无瑕幼儿园建设;开工建设电大实训楼，加快东丽中学扩建项目的前期工作;配合相关部门继续做好文体中心(少年宫、老年大学)、军粮城新市镇学校(历史名校)、金钟新市镇学校规划审批及建设工作。进一步整合区内教育资源，提高办学效益，基本构建适合我区地域特点和人口分布的校点布局。建立全区中小学校舍信息管理系统，完善中小学校舍安全监测机制。建立完整的校舍信息库，提高校舍安全预警能力。开设“学校环境设施建设管理”论坛，制定东丽区学校环境设施现代化标准。

4.扎实开展义务教育学校现代化标准达标工作。全面巩固首批“达标”工作成果，并在此基础上进一步提升办学品质。完成二批义务教育学校现代化标准达标工作，进行功能教室建设、旱厕操场改造及校舍整体环境提升改造，实现全区义务教育阶段保留学校100%达到天津市义务教育学校现代化建设标准，并通过市级验收。同时，加大学校教学仪器及图书等设施设备投入，改善更新教学仪器设备及图书，强化管理，提升设备和图书使用效益。

5.继续提高学校教育信息化工作水平。组织实施“东丽区创新教师全员培训工程”，利用3年的时间，组织全区具有一年以上教龄的中小学教师参加并通过不少于50学时的中级培训。继续做好英特尔未来教育600名教师的培训任务。举办“东丽区第三届教育技术应用推广大赛”。加强资源库建设，丰富资源库内容。开展中小学生信息技术创新与实践(noc)活动，提高学生信息技术应用能力。

三、完善教育体系，促进教育协调发展

6.巩固义务教育普及水平。小学入学率100%、巩固率100%、毕业合格率100%，流动人口子女入学率100%，三类残疾儿童少年入学率98%;初中入学率100%、巩固率98%以上，毕业合格率100%;小学毕业考试合格率、优秀率比前一年有明显提高，初中学业考试在新四区名列前茅。落实义务教育“免试就近入学”，加大电子化学籍管理力度，完善学籍管理体制。实施中学教学质量提升工程，重点扶持相对薄弱初中校。

7.深化高中教育改革。改革招生制度，继续实行优质高中招生指标定向分配制度改革，加大推荐比例，完善推荐办法。加强学生继续读书学习的引导，切实提高高中阶段入学率，高中阶段普及率达到95%。高考成绩有新的进步。加强对高中校的指导，鼓励和支持高中学校发展学校特色，打造特色品牌，提升特色品质。

8.促进职成教育发展。进一步扩大我区中等职业教育招生规模。以承办全国中职汽车类专业学生技能大赛为契机，扩大我区职业教育影响。积极推进中职课程改革，提升办学质量，组织学生参加市级和全国技能大赛，提高中职学生实践技能。加强“双师型”教师队伍建设。全力推进街乡成人文化技术学校升级达标工作，完善成人教育体系。提升电大办学水平，完成中央电大水平验收工作。办好终身学习活动周和社区教育成果展示周。

9.扩大学前教育规模。至少新建两所幼儿园，努力使学前教育3至6岁幼儿入园率达到94%。继续推进示范幼儿园和一级幼儿园建设，充分利用优质教育资源，积极发挥示范性幼儿园的示范、辐射作用，采取多种形式搭建各类幼儿园相互交流的平台。重新修订小学附设幼儿园的评估标准，加强小学附设幼儿园的规范化管理。积极开展学前教育的专题研究，开展以“养成教育和品德教育”为重点的全面发展教育，研究各年龄段教育重点和发展评价指南，提高学前教育质量。

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《小妇人》心得体会800字通用6篇

一些场景会使我们的思想产生波澜，我们是时候应该静下心来写心得体会了。对学习或实践过程中产生的领悟和感想进行记录，就形成了心得体会。我们撰写心得体会时，应该注意哪些地方？经过搜索和整理，编辑为大家呈上《小妇人》心得体会，欢迎你阅读与收藏。

《小妇人》心得体会 篇1

《小妇人》是一部经典著作。这是关于爱与成长的家庭伦理小说。这本书很精彩，让我懂得了许多道理。

大姐梅格温柔美丽;二姐乔独立直率，热爱写作，通过不断的努力达成了自己的梦想;三妹贝思喜爱音乐，却又体弱多病;四妹艾米娇蛮任性却也热情开朗，喜爱艺术。

书中的女子都有自强自主、善良、朴素和宽容的美好品质。在妈妈不在的时候，她们反而干得更好，起床比平时要早，家变得更干净、更整洁了，连邻居路过也忍不住夸赞她们很听话，很乖巧。

读完小说，我知道乔她们很自主，可是我一点儿都不自觉，一天只想玩，想着舒服，一天也不想学习，一学习就走神。乔她们还很善良，碰到非常穷的人家，没有东西吃，梅格她们一家和佣人都来帮助这穷人，把自己吃的早餐都送给了这些穷人，穷人都非常感谢她们，却又无以回报。

《小妇人》心得体会 篇2

在内战期间，马奇父亲去参军。马奇家的四姐妹——梅格、乔、贝思、艾美只能和母亲生活在一齐。每一个圣诞节，马奇一家就会去帮忙穷苦的人。虽然他们也很贫穷，但是姐妹们觉得快乐。四姐妹渐渐从幼小走向成熟，学会认识真正有价值的东西。最后，她们都找到了属于自我的幸福，找到了自我永久的归宿。

读了这本书，在四姐妹们的影响下，我懂得了：每一个人都就应互相关爱，为他人着想，珍惜自我所拥有的一切，去帮忙有困难的人，不要觉得厌烦，把它当作是一种快乐，这样你的生活会变得更加多姿多彩。

记得马奇母亲说过一句话：“去吧，去帮忙人家吧，我可爱的女儿们!”(也许读者没有看到这一句话)我觉得这不仅仅是对四姐妹们说的，还是对我说的。叫我去帮忙别人。在生活中，我也学习了四姐妹们。在星期六，我要去读书，看见一个小妹妹摔倒在校园里，我赶紧上去扶起她，并问她有没有事，她却坚强地说没事姐姐。我还是有点不放心，把她扶进了卫生室，医生赶紧为小妹妹涂上了红药水，叫小妹妹先躺在床上休息一下。医生还表扬我：“同学，你很热心，把受伤的同学扶进了卫生室，这样我才能及时给她杀菌，多谢你!”“没关系。”我说。医生送我一个可爱的小兔子挂件，它别提多可爱啦!我走到教室前，同学们已经开始上课了，我迟到了。遭到了老师的批评，但是我很快乐。多谢你，马奇家的四姐妹们，你们是我的榜样，让我学会了助人为乐!

《小妇人》心得体会 篇3

《小妇人》是奥尔科特的一本自传体小说。整部作品没有此起彼伏的情节，但是其中温馨的生活和纯真的情感深深地感动了我，让人读起来倍感温暖。

作品讲述了父亲离家从军，四姐妹与母亲相依为命、艰难度日的故事。在和家人、朋友、邻居的友好相处和互帮互助中，姐妹们体会到了生活的艰苦和温馨，使她们逐渐长成了一个个成熟的“小妇人”。

四姐妹性格各不相同，但她们共同的特点是互助互爱、自强自立，一起支撑起困难的家庭。其中我最喜欢的人是乔，她是一个意志坚定的女孩，也很懂事，当她得知父亲生病住院时，把她珍爱的漂亮的长发卖来换钱，将钱交给父亲。虽然钱不够，但却表现了她能勇敢地担起家庭的责任。我也想希望自己像乔一样，为了自己的梦想，为了身边爱我和我爱的人，勇于担当责任和追求幸福。

这本书教给我即使在困难中也要充满自信和希望。希望我可以真正长成一位合格的小妇人，像书中的四姐妹一样，得到幸福的人生。

《小妇人》心得体会 篇4

高贵、爱慕虚荣的海格，举止优雅、却又有几分自私的艾米，坚强、执着、活泼有点霸道的乔，以及温柔内向的贝思。她们，就是马奇家的四姐妹，虽然家境贫寒，但是她们对待生活积极而又乐观。

我最喜欢乔，喜欢她的无拘无束;为自己的作家梦想努力奋斗，坚定不移;把有些内向、冷漠又孤独的的劳里带出了那座孤独而又华丽的庄园。也很喜欢贝思，她是乔最喜欢的妹妹，乔的知心朋友，喜欢音乐，和劳里的爷爷劳伦斯先生关系很好。海格和埃米虽然不是很喜欢但是，在母亲的引导，生活的体验中，改掉了坏习惯，实现了自己的梦想。

另外，《小妇人》这本书，处处都受到美国著名思想家爱默生的影响。爱默生强调人的个性与尊严，但又主张自我约束。而自立自强却是本书人物性格的共同点，海格为爱甘于贫困，乔通过自己的艰苦奋斗而最后成为作家，贝思坦然面对死亡已经以扶弱济贫为己任的艾米，她们都有这样的精神品质，言语间让人体会到了生活中的真善美。

《小妇人》心得体会 篇5

今天把《小妇人》读完了，最深的感受就是：幸福就是这么简单!

幸福就是亲情，友谊，健康，劳动和心灵的安宁，有它时，人们只觉得平常，但失去它，或许才会发现，那是用世间任何东西都无法替代的。平凡，伟大!

每天晚上睡觉前，我都想拿它读一读，躺在床上，捧在手心，直至进入梦乡……到醒来时书还在身旁，这就是我想要的。这是第一本我那么喜欢看的书，喜欢的原因是我能从中找寻到以前的童真，我可以找到我自己的影子，自己的成长过程。在书中，我可以忘记烦心事，可以像小孩子一样把一切抛之脑后。

这本书的作者是美国路易莎·梅·奥尔科特。这本书可以当做一个家庭的传记来读，但它讲的不是大人们的奋斗，而是孩子们的成长，讲她们如何从天真走向成熟，从脆弱走向坚忍，从急切走向耐心，从自我走向他人。书中处处是活泼泼的，少年人的天真，纯洁，勇敢和对未来的理想。她们着实是令人感动。

她们四个性格是截然不同的。梅格 16岁，乔 15岁，贝丝 14岁，艾美 12岁。梅格，丰腴，美艳，有吸引力，艳羡华美衣裙，做家教。乔，有一头秀美的头发，总是手忙脚乱，大大咧咧，为人真诚，可是性格强，脾气不怎么好，经常把事情弄得雪上加霜，像个小男孩，爱写东西，在做护理。贝丝，很可爱，腼腆，最招人喜爱了。细声细气，文文静静的，从来不生气。怪不得大家叫她“小乖乖”。她喜欢蜷缩在自己的快乐世界中，只有遇到她喜欢信任的人，她才会扯着胆子走出来，她很同情那些娃娃，像带小baby一样，给它们添置衣服啊什么的。与此同时，她酷爱音乐，爱弹钢琴。她很易于满足。艾美，是最小的，老是一副矜持的淑女模样，眼热绿松石戒指，想到罗马去当艺术家，画画，成为世界上最棒的大师。劳伦斯小男孩，16岁，在很小的时候就失去了父母，他的爷爷把他带大。再没认识马奇家女孩之前，他忧郁，不快乐，与爷爷的关系也不好，因为爷爷为了留住他，不让他做许多他想做的事情。他有钱，但是并不炫耀，他还很热情。后来变成了一个很阳光的男孩。马奇太太，一个很英明的妈妈，她任由她的孩子们去一一经历生活中的喜怒哀乐，希望孩子们都真实地体验自己的生命，而不是去复制上一代人的历史。她希望她的女儿美丽，能干，善良，受人爱慕和尊重，青春时代很幸福，过上有益而快乐的生活，没有忧虑，没有悲愁。她会经常地鼓励孩子们，这鼓励是多少金钱都换不来的。同时她热爱自己的祖国，为了祖国，在许多的压力下，她鼓励丈夫参战，从不后悔。她一直都在学习，学习如何给孩子们树立榜样。

起初，每一个小女孩都有着自己的那份虚荣，可是在经历了很多事后，她们渐渐成长。她们明白什么是真正的幸福。她们每个人都有自己的空中楼阁，有着属于自己的小小愿望。在她们看来，家是她们的生长之地， 又是神圣的避难场所。她们会仔细聆听母亲的教诲，会用自己灵巧的双手与聪慧的大脑发明一个又一个富有创意同时又能美化心灵的游戏。

有人说：四姐妹的成长历程仿佛是一首富有趣味的教育诗。作者用既不华丽也不枯燥的语言向我们展示了人类伟大的亲情、友情和爱情。似乎在四姐妹的眼里，永远和她们爱的人和爱她们的人生活在一起就是天下最幸福的事。确实，在我看来，这也是我最大的幸福。

她们几个很勤劳，通过做各种事来想尽办法帮着家里补贴家用。她们忙碌，却不乏生活的光彩。她们每个人都曾经迷茫过，后悔过，可是，不管怎样，她们成长了。她们很天真，一点也不做作，没有心机。在经历了一连串磨难和生离死别后，在母亲的引导下，逐渐告别幼稚成熟起来，她们互相帮助，互相关爱，变成了一群能够挑起生活重担的“小妇人”。

梅格、乔、贝思、艾米她们四个坚强与微笑存在我的脑海中，提醒着我， 要坚强，要有一颗纯洁的善良的心，同时也告诉我们如何处理好家庭关系。从她们身上，我想我更要学会坚强，学会要懂得知足，要加倍珍惜所拥有的，不要等到失去了才知道它们的难能可贵。要把每一次的离别都当做是永别，诚心待人。就像这句话说的：“不要因为逝去的流星而流泪，不然你又要错过了”。应该细心发现每个人的优点而不是带上了有色眼睛只看到别人的缺点。要对未来永远充满希望，并努力追逐自己的梦想。让自己成为一个独立，坚强，上进的人。成为真正的“小妇人”。

《小妇人》心得体会 篇6

姑娘们将灵魂交于爸爸，将心交于妈妈，将爱交于为她们操劳着、为她们活着的双亲，并且这种爱如同赐福人生并超越死亡的美妙纽带，将她们温柔的系在了一起。

——题记

哦!你叫乔吗?你是那么的活泼，那么爽朗，你热爱文学，梦想成为作家，对吗?

哦!你是梅格吗?你温柔漂亮、善理家务，你真是我们女性的榜样。

哦!你是艾美吗?你纤细端庄，热爱绘画，祝福你能够成为出色的画家。

哦!小贝思，我们腼腆的小贝思。你就像你酷爱的乐曲一般，美丽、多情、善感。相信你一定会拥有一架漂亮的钢琴的。

这便是马奇先生和马奇太太的四个女儿，这便是美国作家奥美科特笔下的四个小妇人!

马奇先生参军在外时，马奇太太一个人承担着家庭重担，四个女孩并没有一味的抱怨生活的艰难，而是尽其所能的帮助妈妈度过难关。梅格去金斯家做家庭教师，乔去马奇嫂嫂家做陪护，勤劳的贝思帮忙料理家务，小艾美学者独立处理自己的事情，不给家里添麻烦。

在成长的道路上，她们勇敢的选择了适合自己的道路，一直争取自立。可怜的贝思身体虚弱，却从来没有停止过劳动，即使面临死亡也毫不畏惧;乔一直写作，经历失败的种种考验，最后成为作家;梅格为了爱情舍弃马奇嫂嫂的遗产，与清贫但勤劳善良的布鲁克先生结婚，生活虽不富裕却幸福美满;艾美放弃做艺术家的梦想，但一直坚持艺术创作，她成为了真正的淑女，经常参与慈善活动帮助生活困苦的人们。

正如她们父亲信上说的那样：“我知道她们会牢记我的话，做好孩子，忠实的做她们该做的事，勇敢的生活、战斗，战胜自己的缺点，等我重返家园的时候，我的四个小妇人一定变得更可爱、更令我感到骄傲!”

翻阅着，翻阅着，我的眼前展现出一幅幅描述幸福家庭的优美画卷，画卷中的四个小妇人是那么的恬静、贤淑、美丽。

多么舒缓，多么朴素，多么自然!

时间流逝，《小妇人》的魅力不减，这份浓浓的温情依然滋润我心。

销售员心得(通用6篇)

在生活中我们有时一些事情的发现会让我们有一个新的体会，心得体会，总是便于我们去总结。心得体会是将自己对于各种事物和事情的思考以文字形式进行记录。在本文中我们将剖析“销售员心得”，请认真阅读本文的每一个部分！

销售员心得 篇1

短短的几天训练时间结束了，立刻就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕。。。。。。在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们就应做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个十分有好处的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通――主动出击！

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一齐，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入群众，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就必须行！如果连尝试都没尝试怎样就明白自己不行呢

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在必须的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差！你也很优秀！

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用适宜的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的职责和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们就应相互理解，作为员工就应站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行（行动）就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到那里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以必须要珍惜时光，做一些有好处的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要用心乐观的应对困难，勇于挑战！把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前！要这样看待困难：

挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放下梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。期望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己！不断前进！

销售员心得 篇2

做销售员的心得体会篇1

20__年转眼间已经过去了，新的半年已经开始。作为超市的一名__专柜营业员，我现将我的工作总结下。我来超市工作已有__个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。

也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将__专柜营业工作做到最好。作为超市__专柜的一名员工，我深切感到超市的蓬勃的态势。超市人的拼搏向上的精神。

做销售员的心得体会篇2

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4C的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

1、以人为本 包含员工和客人

客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要_两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、“经营要有主题 产品要有特色”

周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率_?方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经_年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力 与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

做销售员的心得体会篇3

前面我在手机销售的岗位上实习里几个月，也有一点心得，现在跟大家分享一下我的收获吧。

一、实习时间

20__年__月——20__年__月

二、实习地点

__省__市__手机卖场

三、实习岗位

手机销售员

四、实习体会

在这两个月的实习中，我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式各样的麻烦，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。

在这两个月的实习工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程，让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售，推销各种款式型号的手机，包括__、__、__、__等知名品牌。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，“吃一堑长一智”，“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。

然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。

在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”，在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生，必须在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此，有些顾客会直接向销售商找“麻烦”，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。

整个实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。

大学毕业在即，马上就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能，才能在将来有立足之地，做一个真正有用的人。

做销售员的心得体会篇4

加入__家具公司也有一年时间了，回想起来时间过得还挺快的，从__公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。现对这一年工作总结如下：

一、工作不足

不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户，拜访的客户多了总有需要我们的产品，一开始做了不少的方案总是一次次的失败，不过在领导的多次单独谈话和会议中，经过相互讨论与仔细的听取讲解，针对具体细节问题找出解决方案。

二、培训与操作

通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，几乎每天拜访客户是陆续不断，虽然有时附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的，努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望，成功是给有准备的人。

三、建立工作中的优势

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

四、工作心得

勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。不在客户面前诋毁同行，揭同行的短，学会“进退战略”。

做销售员的心得体会篇5

加入_公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到_感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自我没有进入状态，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在_领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提提议，针对具体细节问题找出解决方案，.经过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每一天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的.努力了就会有期望，不努力就必须不会有期望.成功是给有准备的人.

在_各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情景总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，可是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析确定，提议客户经过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变本事要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

做销售员的心得体会篇6

转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

做销售员的心得体会篇7

尝试经商的滋味，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完美。

决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。

不管是谁，随喊随到。在超市__有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。

工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做销售时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。

在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自我去适应它。

销售员心得 篇3

白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。这个冬天，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士踏上了实习之路。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的。

对于我这个经历了四年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了!”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第扎针竟然会如此的顺利!

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。

医院实习就要结束了，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：

高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。

安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对 性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。

同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到：

1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。

专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。

3.医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。

新的学期开始了，新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕，我会投入的努力：加油——对所有的人说

销售员心得 篇4

岁月匆匆，恍然之间，加入xx这个充满温馨的大家庭也有一年有余，回首走过的路程，可谓酸甜苦辣样样皆有，不过正所谓，三分耕耘七分收获，我的努力终于得到领导的认可。当我得知自己被评为优秀员工的时候，内心的喜悦真不知用言语来表达，不过冷静之后想想，喜悦过后更多的是责任，一个做为优秀员工应有的责任感。

想想当初，初来乍到，对这里的一切是那么的陌生，第一次踏上销售行业之路，其实！那时的我更本不知道销售是什么概念，以为只是卖卖东西那么简单，后来的种种，才让我明白，销售并不仅仅是卖产品，它更是一门学问，一种交际，是人与人之间的交往与沟通。今天能够评为优秀员工，是领导对我的认可，也是我对自己的肯定。谢谢各位领导对我一直以来的关心和爱护，也谢谢朝夕相处的同事对我长期以来的帮助，如果没有他们我也许根本坚持不到现在，更不会有今天的荣誉，所以，这个荣誉有一半是属于你们的，因为我与你们同在。

为了责任我会更加努力，更加用心，为了同事们的期待，我们会一起去追求我们的目标。一路有爱，不孤独。

在路上，因为有你——xxx！

销售员心得 篇5

尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好!

初秋时节，我们齐聚一堂，共同参加“永业生命素”销售颁奖大会。作为湖北销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又惭愧。高兴的是，永业集团对我的销售工作给予了充分的肯定。惭愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不足道。在这里，首先请允许我代表“宜昌市中农农资公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢!在这里，我讲“三点感言”：第一：永业生命素是当今农资产品中的一个“响当当”的品牌。它可以将亩产量在传统使用化肥的基础上提高10—30%，还能大大改善农作物的品质，从而帮助农民增产又增收。

第二：“宜昌中农农资公司”竭尽全力让永业生命素“扎根”宜昌。过去两年里，中农公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”，着力放大永业生命素的市场占有率和辐射率。我们借助《枝江农技》发放永业生命素专版宣传资料出资举办“垄上行”永业生命素大型展示活动采取电视投影传授使用方法、农田试验传授使用剂量、数字对比感受使用效果，真正形成销售区里有看点、试验点上有大户、使用大户有甜头;我们精细编织销售网络，常年聘用一月一分析、一季一排名、一年一表彰。真正做到“平打米，赛吃饭”，最大限度地激发销售内动力。

仅今年年，中农公司销售永业生命素健步走快、信步走高，让“永业生命素”在湖北宜昌这片沃土上花繁叶茂，硕果满枝!聚一份欢畅，聚一份吉祥，我们在永业集团共同放飞创业的理想。尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句话：“健康是金，平安是银。”在登上这个主席台之前，我反复琢磨祝福的语言，却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达，那就是：祝愿各位领导和同仁，天天健康!一生平安!最后，让我们一起携手、在各自的销售区域里、为永业集团的茁壮成长尽一份绵薄之力!谢谢大家!

销售员心得 篇6

工作大半年以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

个人驻村工作心得体会通用

为了更好的面对经历的事情，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心。心得体会一般会在文章结尾的右下方写上姓名，也可以在文章标题下署名，你是否需要借鉴一些心得体会？

个人驻村工作心得体会【篇1】

一、是必须依靠组织，依靠集体。驻村以来，各级组织在生活上的关怀和照顾，使我感到无比的温暖，从而增强了驻村工作的信心。工作上，局领导经常抽时间听取我们汇报驻村工作，并帮助我们理清阶段性的重点工作，帮助解决工作中的难题。这使我充分认识到，只有依靠组织，依靠集体，才能不负重托，不辱使命。

二、是必须脚踏实地，求真务实。没有调查研究就没有发言权，只有身心俱下，摸清情况，才能对症下药，有的放矢。平时，一有机会，我就与另两位驻村干部一起，下村实地查看，与村民促膝交谈，不求做出什么惊天动地的大事或立竿见影的政绩，只要充分发挥自身的优势，扎扎实实地做些服务保障、出谋划策、鼓舞士气的工作，那也是成绩啊。

三、是必须心系群众，任劳任怨。融入到群众中，力所能及为群众办实事、办好事，心就会与群众贴得更紧。驻村以来,已为12户农户提供1600株耐寒桉树苗木及3000株油茶优良品种，帮助解决该村修复水毁工程和村址门坪建设资金万余元等。但这些不是全部，常到困难户家中坐坐，几句关切问候的话语，他会感受到政府的关心；常到老党员那里看看，他会感受到党组织的温暖；常到种养殖户的山地、猪场、鸡舍去转转，他会感受到上级的支持，就觉得政府真好，能考虑他们的利益。

四、是必须谦虚好学，善于动脑。该村水土流失的信访调解工作，一直是个老大难问题。历史遗留、政策变更、农民认识不统一等因素交织在一起。这就需要我们多学征地、水利等有关法律和法规，多学其他镇村干部的信访调解技巧，善于动脑，继续做好做细群众的思想工作，统一认识，争取及时化解矛盾，堵塞问题隐患，确保农村社会稳定。

五、是要演好自己的角色,做好村干部的参谋。首先要抓主要矛盾和矛盾的主要方面。如果不分主次，不管轻重，事无巨细，眉毛胡子一把抓，群众反映什么问题就解决什么问题，设想给予一揽子解决。这样不仅不可能，反而会冲淡主要任务，贻误大局。这就有一个“介入”与“超脱”的关系。对群众反映的问题有的可以“介入”,有的则应“超脱”。问题中属于当地党委政府布置的任务的，就坚决“介入”，主抓、狠抓；不属于所布置任务或是与之联系不紧密的，就可以“超脱”，缓抓或不抓，也可以反映给当地党委、政府或有关部门去处理。

六、是要抓好学习与教育。向群众学习，向基层干部学习。学习他们的艰苦奋斗的创业精神，任劳任怨的工作态度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏劲头，实事求是的工作作风等等。在向农民群众学习的同时，还依靠镇党委、政府采取措施开展多种形式的活动，教育农民及村干部提高理论素质，掌握种养的技术，改变落后的生活习惯，把文明之风吹向农村，把文明的种子播向大地。

个人驻村工作心得体会【篇2】

在春意盎然，万物萌动的季节，作为县法院驻村工作组的成员，我带着组织的重托和群众的企盼走进基层，深入开展“万名干部下乡”活动，同时我深感责任重大，使命光荣。

3月7日上午，在院党组副书记旷云山、工会主席曾雪菲同志的带领下，我们一行到达了此次目的地风石堰镇元木村，与村书记何东平、主任周建军见面后，了解了一下该村的基本情况。安排了住处后，顺便访问了就近两家农户，简单地吃过中餐，考虑了一下以后的工作安排，作为此次下乡工作组的组长，一方面感觉接受这个任务义不容辞，另一方面又颇感有些压力，说实话离开基层法庭，不做农村工作已快有6年了，三农工作虽略有所知，但实际也知之不详。加之这几年国家经济形势发展较快，再次到这里来，简直有种陌生感，不知具体如何入手。还好，在有丰富农村工作经验的二位领导的指示下，通过与其他兄弟工作组沟通，决定分以下三步走：一、与所有村干部、组长开座谈会，了解村里的基本情况;二、到各组村民家进行走访，了解群众的呼声、困难和听取合理化建议;三、针对了解的问题，反映的困难进行有针对性解决或反映，对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后，通过与组里同事协商决定立即实施。当天下午通过村书记召集，与村干、组长进行了座谈。顺便走访了两户特困户，其中一位是老党员，另一位是五保户刘运德，到了刘运德的家中，看到的凄凉景象让我为之心灵一震，同去的其他同事也很有感触，想不到在早已步入小康社会的今天，仍就有这样住在开着裂缝的破土房，食不裹腹，衣不蔽体的老人。第二天清早，将同事们叫醒，简单吃过早饭后，前往最偏远的六组、三组、七组进行走访，晚上回来整理资料。转眼间，活动开展一个星期了，回顾这几天走访过程中所经历的酸甜苦辣，虽然受过委屈，但感到很欣慰，毕竟如此贴近基层，能够了解他们的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，并在力所能及的范围内办一些实实在在的事，群众观念发生了改变，得到了大多数村民的信任和支持。此次活动中有以下几点体会：

一、调整好心态。在走访中，把村民当成自己的亲人、朋友，以诚相待，村民们也会热度欢迎，并且知无不言，言无不尽。

个人驻村工作心得体会【篇3】

一 发挥堡垒作用，保障坚强有力是前提，火车头跑得快全靠车头带。一个村要想发展，就必须提高党建工作水平，发挥好党支部的战斗堡垒作用。

XX村是XX镇的人口大村，也是原来的先进村，可是由于近年来，在班子建设方面由于财务账目不够公开透明，班子成员之间交流沟通不够充分等问题。致使党支部的战斗堡垒作用发挥不够，村里工作无法正常开展，群众对村三委的信任度下降，村里矛盾纠纷得不到及时消化。我们进村后，紧紧抓住班子建设的牛鼻子，采取三项措施，是班子建设得到明显加强。一是解决财务混乱问题。采取村组财务镇代管，民主理财、财务公开等方式方法，是村民代表当家作主，民主理财风正气顺。财务管理是农村最敏感的问题，也是最容易产生干群矛盾的诱因，我们将村财代管延续班组重点解决少数居民组，连续几任小组长不交财务账目问题，首先组织群众代表理财，解决历史遗留问题。凡经过村民代理过的账目，必须公开兑现，个别贪污挪用公款较多，又不愿主动退帐的，我们与纪检、公安、检察院等市门结合，依纪依法处理，是问题的较好的解决。二是解决班子不团结问题，坚持每月召开民主生活会制度，让党员干部人人读发展，人人开展批评与自我批评。班子成员之间开展读心交流活动，班子成员都能做到揭露问题不怕丑，实现了班子的团结统一。三是加强党员的教育培训。充分发挥"玉川先锋课堂"平台作用努力提高党员干部的学习力和思想政治素质，对于少数不参加组织活动，不求学习上进、混同于一般的老百姓的党员，采取警告戒勉读话等方式，促其--改提交。在党员发展方面严把入口关，加强对入党积极分子的选拔培养。同时在党员干部中开展公开承诺、结对帮护、季度小评、半年初评、年终总结评等活动激发了党建工作的内生活力，党员干部的先锋模范作用得到了较好发挥。

二 突出改善民生，解决实际问题是关键—融洽党群、干群--,取信于民，得到人民群众的用户和支持就必须把民生改善作为工作的重中之重，心贴群众办实事，深入基层的—难题。在驻村整治调整阶段，我们了解到驻村群众在生产中遇到的最大难题有两个：一是行路难。有两个居民组的断头路没有修通，雨天车辆无法行走。有三个居民组的田间道路不通群众运送化肥，收获庄稼都十分困难。二是农业---,6090以上耕地为天收，抵制自然灾害有限，遇到干旱天地，群众收入税减。对此，我们一是采取一事一议的办法并争取上面政府扶持配套资金，较好地解决了道路硬化和桥涵修建的资金问题。二是争取水利部门的扶持，同时向市委组织部驻村办打印报告，得到XX市委副书记等领

导的深度重视，多方协调筹措资金，是该问题得到了较好的解决。通过这两件事，不仅提高了我们驻村工作队在群众中的威信，也激发了村三委的工作热情，在群村形成了干事创业的浓厚氛围。三发张富民产业，帮民增收快富是目标殚精竭虑帮民富，为民辛劳为民甜。我们一切工作的出发点就是为群众谋利益，群众的富裕就是我没最大的欣慰。在驻村摸底调查中，有少数农户靠白菜、甘蓝等----菜种子繁育、烟草种植、晚茬西红柿栽植，年收入在4万元以上，我们就把他们树立为致富标兵靠他们的现身说法和示范带动作用，引导群众发展以制种、烟草、晚茬西红柿为主的特色优质高效农业，并积极推广XX镇柏木洼村的"制种+烟草+西红柿"高效农业套种模式，实木均产值效益超万元。在我没的努力下，全村已推广蔬菜种植面积500亩，烟草250亩，晚茬西红柿300亩，今年有望实现高效农业总产值400余万元。同时，我们还引导该村充分发挥学临XX小城镇的区域优势，抢抓镇区向西扩展延伸的大好机遇，新建商住两用街道门面房55套，220余间，建成后可新增个体工商户50余户，时该村群众有了财产性收入在---步完成有村民转变成集镇居民的过程。

总之，通过驻村工作，我们在工作实践中，增长才干，积累了工作经验，推动工作开展。但这只是驻村工作的开始，有了良好的开端就是成功的一半。我们坚信，在市委组织部和XX镇党委政府的正确领导和大力支持下，我们的驻村工作一定会结出丰硕成果。在丰富我没人生经历，向人民群众汲取营养的同事，也一定会让XX村群众得到看得见，摸得着得实惠。

个人驻村工作心得体会【篇4】

时光荏苒，转眼之间，我的驻村生活已近三个月了，从最初的新鲜好奇、环境改变的不适应到现在的以村委会为家；从节奏紧张、接诊处理病患的医疗工作到没有节假双休日、不分上下班的驻村生活；丢下体弱多病的爱人、父母和舒适方便的家来到条件相对简陋的周转房宿舍，从理不完的家庭琐事到没有什么家务事做的村庄，经历着从城里到村里、医生到驻村干部、家庭生活到集体生活的转变。我很乐意把我的驻村故事与大家分享。

工作队和村两委是一家，在这里，我们和村“两委”班子一起入户入住、增进民族团结；在这里我们和村干部一起吃饭，熟悉谁喜欢吃汤饭，谁喜欢吃米饭；在这里，我们和村民一起劳动，打扫村委会、马路，一起栽树浇水，一起改善村居环境；在这里，我们与村、组干部一起包片划区，入户随访、做好群众工作；在这里，我们与村民载歌载舞，展现团结奋进的精神风貌。

与村民沟通，说农家话、做农家事、晓农家情，我俨然成为了一名地道的村民。在与村民交谈中，我感受到了村民的质朴、热情。在与村民的交流中，我了解到了村民的所思、所想、所需、所求以及对美好生活的憧憬和向往。在村民的脸上流露着他们的喜、怒、哀、乐，在村民的脸上书写着他们对美好生活的期望，在村民的脸上折射着他们对土地的爱，在村民的脸上展示着真正的民意。

当我们将大米、清油、面粉及慰问金放到一位生活困难村民手中时，他老泪纵横地握住我们的手，满怀感激，以致无语，这让我感触了很久。

看着他们满怀感激的样子，让我们感触颇深：做好群众工作就要与村民保持经常性的联系，主动走到群众中去，安下心来为弱势村民解决一些力所能及的实际问题，村民才能把你当亲人。

驻村的实践，使我熟悉了农村基层工作程序，以及与村民交流交融的捷径，在与村委干部和村民的交往中，增进了理解与交流，建立了深厚的情谊，学到了许多工作方法，真切感受到基层锻炼的价值与益处。

三个月的驻村工作虽然不长，但是让我对幸福的含义有了新的理解和认识，相信我会在今后的驻村工作中不断突破自我，砥砺前行，为塔合塔村的稳定和发展做出自己应有的贡献。

个人驻村工作心得体会【篇5】

一、高度重视，科学指导。

县委、政把驻村帮扶工作作为新农村建设的重要举措，调整了县建设社会主义新农村工作领导小组，联合下发了《关于进一步加强社会主义新农村建设示范村联检工作的通知》，县委书记方显中，县委、组织部长赵鹏多次对驻村帮扶工作提出明确意见，强调指出驻村工作队要成为党的政策的“宣传队”，推进新农村建设的“促进队”，解难释疑的“帮扶队”，树立形象、转变作风的“播种队”。

二、多方推动，坚强后盾。

县委、政府召开经济工作会议以及新农村建设方面会议时，都注意邀请省市驻村工作队员参加，了解全县工作大局。坚持每月召开一次例会，交流工作体会，探讨问题和对策。县委书记方显中，县委、组织部长赵鹏等领导多次看望驻村队员，协调解决生活中的困难和问题，确保有一个良好的生活工作环境。县驻村办印制了驻村工作队花名册和通联簿，促进相互联系和沟通。省、市、县各驻村工作队员所在单位主要领导多次到所在帮扶村看望驻村队员，慰问贫困党员群众，了解帮扶情况，解决工作中遇到的问题。

三、建章立制，规范管理。

根据省、市驻村帮扶工作队员管理有关意见，指导各驻村队建立学习、例会、请销假和工作日志、民情日记制度和工作进度月报制度，各驻村工作队每月将开展工作情况以书面形式上报县驻村帮扶办，及时了解和掌握全县驻村帮扶工作情况。县驻村办挑选了5名年轻同志组成专门办公室，不定时对驻村工作队的工作作风、工作成效进行检查监督。主要检查各工作队工作开展情况、队员遵守纪律情况、所在乡镇、村加强领导搞好协调配合服务情况等，发现问题及时指正。

四、总结经验，加大宣传。

县驻村帮扶办利用简报及时转发、推广驻村工作的先进经验，通过新闻媒体宣传先进人物和事迹，树立典型，指导驻村帮扶工作。

在县委、政府的科学指导下，省市县各帮扶工作队员们深入农户和田间地头，认真搞好调查研究，广泛了解村情民意，通过帮资金、引项目、搞培训，做规划，发挥部门和个人的特长优势，为新野新农村建设注入了强大动力。同时，驻村队员们树立了爱民亲民的良好形象，党组织的号召力、凝聚力也得到进一步的增强。

工作心得简短通用

“工作心得简短”是我为您搜集和分享的内容。或许，当我们受到启发时，可以通过总结自身心得来整理内心的领悟。通常，心得体会是将我们所学所思应用于自己并进行总结。热烈欢迎您的到来，希望这篇文章能够拓宽您的视野，并请与您的粉丝共享！

工作心得简短 篇1

著名的ＮＥＣ通讯（中国）有限公司一改多数日本企业保守的作风，大胆启用了此前一直供职于欧美企业的职业经理人卢雷担任公司总裁，并且随之组建了一支跨文化的管理团队。截至今天，这支来自美国、加拿大、日本、中国等地的16人管理团队已经正式到位就职。

虽然这种多国部队式的管理团队架构在跨国公司中并不算是十分稀奇，但是这类团队构建的过程和其中每个人的感受依然非常令人好奇。本报记者采访了其中的4个成员。

多国部队

企业应该构建单一文化管理团队还是跨文化管理团队？这取决于公司如何定义自己的顾客，如果以顾客为中心，公司就必须采取一种“等距离”的观点，防止“总部主义”，这就需要对世界各地的顾客需求有详细的了解，而做到这点最容易的办法就是建立跨文化管理团队。

ＮＥＣ通讯中国公司的管理团队就是一个比较标准的跨文化管理团队，一共16位高层管理者，其中有3位分别是美国籍、加拿大籍，5位是来自ＮＥＣ本部的日籍人员，其他8位都是中国人。为什么ＮＥＣ的管理组织会如此构建？已经在ＮＥＣ工作了13年时间的ＮＥＣ通讯（中国）公司人力资源部总监曹来京这样理解：“这是市场的需求。”

事实的确如此，ＮＥＣ在3Ｇ领域拥有优秀的技术，目前它在全球3Ｇ终端的占有率达52％，网络设备的占有率也有41％，但是处于中国市场2．5Ｇ时代的ＮＥＣ显得光芒不足。“ＮＥＣ一直也想求变，它在日资企业中是一个比较革命的企业。”曹来京说。

由技术导向转向市场导向关键的一个问题就是必须搭配好领导团队，以顾客为中心最容易的办法就是建立跨文化管理团队。“这是自上而下的改变，如果是自下而上地构建跨文化团队，恐怕就没有这样顺利了。”曹来京分析说。

这个16人管理团队成员于最近全部到位，曹来京说这个规模是ＮＥＣ在华企业绝无仅有的，“以前都是5、6个人。成员的增加与扁平化管理有关，公司进行了一系列组织改革，打破了以前几个人各自分摊一部分业务的状况，将各部门职能细分、专业化。从人力资源角度讲，公司的各个成员如果都只重视自我的发展，无法形成一个集体价值的企业文化，这样的细分也更便于对管理团队进行绩效评估和管理。”

对于这16个人的背景、职位以及职能的具体情况介绍，曹来京表示处于商业竞争的原因不便于全部透露，他笑着说：“据说一些著名的咨询公司都在分析研究我们这个16人管理团队，也包括竞争对手。”

现身说法

ＮＥＣ的跨文化管理团队首先选择了了解中国通信市场的卢雷担任ＮＥＣ通讯（中国）公司总裁。

曾在摩托罗拉工作了多年的卢雷深受摩托罗拉跨文化管理的影响，“这是一个技术为主导的公司，也是一个典型的日本文化为主导的公司，我进来以后感觉到ＮＥＣ是过分谦虚了，如果他们有10只会说5。”他说，“我在摩托罗拉的团队也是有欧洲的、亚洲的还有本土的，团队的混合其实很重要，都是一样的人做事也不一定会有很大提高。而混杂型的团队，大家可以从不同的角度考虑问题，不同的想法会让思路更加开阔，应该更能擦出火花。”国际化成为了卢雷选择管理团队的标准之一，另外两点则是专业、有抱负。

ＮＥＣ通讯中国公司常务副总裁山崎耕司向记者描述了他在这个跨文化管理团队中的切身感受，他于20__年下半年来到中国，一直参与ＮＥＣ手机产品的开发工作。

山崎认为ＮＥＣ通讯目前的管理层给他的最大感受就是既国际化又本土化。他说：“说它国际化，是因为这个团队由来自美国、日本、中国等不同国家的精英组成，完全发挥多样性的优势。在中国有一个说法是，学技术到美国，学应用到韩国、日本，学商务到中国。我们同时拥有来自这三个国家的专家。说它本土化是因为我们都在按照中国的商业方法做事，并不断努力开发适合中国市场的产品。与具有各种各样的价值观和商业经验的精英在一起共事，对我来说是非常宝贵的经验。”

ＮＥＣ通讯中国公司副总裁、市场总监王善齐是跨文化管理团队的新成员，在过去十几年中，他一直在欧美著名企业任重要职务。在提到新团队的磨合时，王善齐说：“‘磨合’二字给人的开始感觉通常是不配套的东西在一起磨，一起合，其实我们的磨合并不是这样，我的感触是正面的互相配合。”他说，“ＮＥＣ原有的员工与新来的员工不是在划分各自职能地盘，也不是在冷眼旁观新来的员工怎样做，而是积极地参与到这个团队的改革中来。”

关键在沟通

在ＮＥＣ工作多年的曹来京这样总结中日文化差异：日本人与中国人有本质的区别，日本人善于用右脑，中国人善于用左脑，这是民族的差异。右脑在想象方面有特长，左脑在逻辑推理方面有特长。因此日本人更善于执行，中国人比较善于谋略。他说：“这次新公司成立改变了以往日本人当领导中国人做执行的不太完美的组合，由中国人当领导日本人做执行，各得其所。这样至少在理论上说是一个完美的组合，因为现阶段处于市场灵活多变的时期，需要快速反应的机制，谋略性组织能够适应市场，而当处于市场比较稳定的时期，按部就班执行可能更好一些。”

谈到文化磨合，曹来京的体会是，自己原来的观念中认为西方文化与日本文化相对，西方企业注重结果、注重个人、注重创新，而日本企业注重过程、注重团队、注重改善，这种跨文化也许会造成合作起来的不便利。但是事实相反，由于实行扁平化管理，分工细致后每个人的团队依赖性更强，每一个人都在强调与谁配合，怎样配合。“好像有一种内在合作的动力促使大家需要更多的沟通，合作的结果是一种互补。”

当然，跨文化管理不仅仅是文化的冲突与磨合，可能会面临一些不可避讳的敏感事实，比如各个国家由于文化不同而导致对工资的态度和政策不同。沟通在此显得很重要。“我们都知道，日资企业薪酬与欧美企业相比较低，这些从欧美知名企业过来的企业精英的薪酬必须得到保障，但是这又无疑会成为一件容易产生矛盾的事情，怎样说服日本员工接受这一点显得很重要。我必须告诉他们这些从欧美知名企业过来的员工的价值以及市场行情。这样的沟通最后使招聘工作平稳完成。”作为人力资源总监的他表示要尽可能做好润滑剂。“增加设计工作之外的沟通机会，通过这种活动增加了解，融洽关系。”

工作心得简短 篇2

在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。

与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：

（1）信用卡收不收年费；

（2）信用卡的特别功能是什么；

（3）信用卡是否安全，后台支撑怎么样；

（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了；

（5）你们银行的网点太少了，还款不方便；

（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。

所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。

一是，我行的自助银行正在加快发展；

二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；

三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的？额度是多少？有没有担保人？国内外是否通用？免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。

最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作，到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写：

（1）家庭住址、电话；

（2）工作单位地址、电话、职务；

（3）直系亲属和朋友；

（4）签名。

其余的我都自己帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。三来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。

其次是，客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。

第三，就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。

以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受，其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信20xx年我行的信用卡任务一定能够完成。

工作心得简短 篇3

中途转行从事物业管理工作不觉间已7年了。从刚开始的一无所知到略有经验，当中少不了公司领导和前辈的教诲。在这几年里，有顺顺利利取得的成绩，也有跌跌碰碰的教训。在此谨把一些管理心得与大家交流，纯属个人见解，不妥之处祈盼各位指正。

众所周知，"管理"作为一个学术名词，理解为：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。而物业管理服务由于行业的特殊性，涉及面的广泛更需要过硬的管理技能。如H实施高效的管理呢？本人总结了一点："对内要严，对外要灵"。具体是：

一、内部管理要严格、规范，要有一套严密的管理规程。

我比较推崇"目标管理"模式，从目标、计划的制订到实施落实和反馈、检验，都需要环环相扣，紧密联系。有几点必须注意：

（一）目标、计划的制订方面：每年把公司的目标责任状指标分解细化，"个性化指标"（如"其他收入""培训合格率""维修满意率、合格率"等）落实到各部门和个人；同时，还需讲求团结协作精神，对一些"共性指标"，特别是物业管理费收缴率，物业管理成本控制额等则推行"共担共享"，务求让大家意识到目标一致，利益一致；

（二）目标、计划的实施过程中：

1、采用"民主参与法"管理方式。在作决策或下达指令前，我会听取各位主管的意见和建议，充分了解各种不同的见解，然后跟大家权衡各种方案的利弊和分析优劣，最后一定要作出一个决定，统一大家的思想。切忌忧柔寡断，模棱两可。这种集思广益，步调一致的方法可以让大家感受到被尊重、重视，从而会更加发挥主观能动性；

2、用人之长，奖惩分明。"任人唯贤"是用人守则，作为服务中心的负责人，一定要端平一碗水，公平公正地对待任H一位员工，奖罚分明、合理。对表现优异的员工应该马上有所表示，除了精神上的嘉许赞扬外，还应大胆地为员工争取应得的奖励。如申请奖金鼓励、每月考评加分，哪怕是超过100分，只要是做得出色，奖得合理，公司也会支持的。而对于处罚主要掌握一条："允许别人犯错误，但不允许同样的错误再犯。"因此，我们要引导员工在错误中吸取教训，以便改善提高。在进行必要的惩罚时一定要有理有据，让别人心服口服，尽量消除这种负激励的心理影响；

3、加强团队凝聚力的建设，营造活泼上进、团结一致的企业文化氛围。

①尽心创造一个良好的工作环境，尽量使每位员工愉悦地工作。组织丰富多彩的文娱活动，让员工身心得以舒展，从而促进团队合作。根据服务中心年轻人较多，平时工作繁琐、生活单调的情况，我会想办法有针对性地举办一些集体活动，如外出拓展活动、KTV视听娱乐、体育竞技等，务求令团队活力奔放，青春焕发；

②培训内容与形式要创新多样化。这几年举行过的培训课程，除了日常的礼仪举止、沟通技巧、物业管理基础知识外，还有物业管理法律法规案例分析、实例讲解，以及心态教育等，并通过授课、VCD教学、互动学习、辩论比赛等方式作培训，大大提高员工的学习兴趣。经验所得，员工尤其是12小时制的管理员，因休息时间所限，本身对例行公事的一般培训毫无兴趣，那么我们就要开动脑筋，想办法以新颖的形式或内容吸引员工。如最近在黄金广场内部举行了一次辩论比赛，论题主要是有关黄金广场物业管理费和公摊水电费等敏感内容，通过这次集体参与的正、反方辩论，角色的扮演，让大家都参与到日常的管理当中，意识到当前形势的严峻，促进大家努力做好本职工作；

（三）事后监督、控制方面：注重反馈，加强督导。所谓"耳听为虚，眼见为实"，对安排布置的工作任务必须限期完成，并一定要检查落实的情况和完成的效果。严格按照"首问责任制"开展工作，要求凡事要有答复。人的惰性本能促使有力的监督变成非常必要，否则，流于形式的指令只会白废。在检查、监督方面上，我通常会采用定期的资料、记录检查、现场的专门巡查和顺便抽查、监控录像回放抽检等方法。尤其是巧妙通过监控设备掌握非正常办公时间岗位值班的情况，了解清洁公司深夜作业效果，及时发现不规范行为便于纠正。

二、外部管理要灵活、技巧。

正所谓"一样米养百样人"，由于我们服务的对象个性的差异化，迫使我们对待外部公众要采取不同的技巧。下面列举几个例子：

1、熟悉脾气，对症下药。在YJ花园曾有一位"投诉专业户"--H姨，经常动不动就来电、来访训斥工作人员，诸如施工噪音、采用"民主参与法"管理方式。在作决策或下达指令前，我会听取各位主管的意见和建议，充分了解各种不同的见解绿化护理、管理费单派发等都成为其投诉热点，经查部分纯属无效投诉。据了解，H姨早年在香港学医，回来参加工作后遭受了一些不公平的待遇，形成了乖僻、孤傲的性格，针对其自命清高、虚荣心重的特点，我常常借故向她请教医学上的小常识，我的谦虚诚恳的态度逐渐溶化这颗冰冷的心，经过几次的接触，我发现其实这位老太外冷内热，口硬心软，因过分注重自我感受、自我为中心，导致得罪很多人，甚至连相交多年的邻居好友也闹翻了。看到她隐藏的悔意，我在沟通回访时劝谕"冤家宜解不宜结"，并导通了两位老人家的思想，终于使她们"一笑泯恩仇"。此事之后，这位特别的H姨与我们的关系迈进了一步。

2、投其所好，洞悉心理。YJ花园东区一业主因装修期间其装修负责人不遵守装修规定，强行违章、噪音施工，管理员制止时发生冲突。为此，该业主非但不责怪装修队伍违规的施工行为，反而对管理处大发脾气，要求我处书面赔礼道歉，赔偿损坏的大门，在事情未解决前暂停缴交物业管理费。在安排物业部、管理部主管上门回访解释均无效后，过了几天，我带上水果亲自登门拜访道歉，在交谈中了解到该业主非常迷信，对风水之说甚为着紧。前阵子他出了车祸赔了几万元，因此这次管理员碰坏其新门他感到十分不吉利，深怕以后有什么不测。于是，为了消除其不安心理，就拿了两枚1元硬币用红包装好吊在其大门两侧上，用意趋吉避凶，他看到了我们所做的一切后很快就把管理费缴交了。

3、巧借他人之力。YJ花园西区六街有位泼辣厉害的业主F太，某次要求移树、修剪等绿化服务，在移动一棵人参果树时，由于绿化部当时的疏忽没有留存书面证据，移动后果树枯死的责任变成了业主追究的理由，该业主强烈要求我们赔树。在处理过程中，我了解到该业主与二街D姨关系很好，经常在一起搓麻将，而D姨平时十分支持管理处的工作，于是我求助于D姨出面调解。经她帮助，此事比较圆满地解决了，F太不再坚持我们赔树了。

4、唱好红白双簧戏。这一招经常用在官司诉讼中。在起诉YJ花园不常住单元西三街**Y姨欠交物管费一案当中，我与L生就上演了双簧戏，一个针对她提出的诸多不合理的申诉理由作强有力的反驳，另一个打圆场，给台阶让她体面地下，搞好关系以利于日后相处。事实证明十分有效，经此一役后，Y姨从一直以来抗衡我们变为主动笑面相迎，并按时缴交管理费。

以上只是本人在日常管理工作中的一点体会。物业管理关系千家万户，服务的方式千变万化。要做好确实不易啊！但我相信，只要以真诚的态度，用心投入，一定会有美好的明天。

工作心得简短 篇4

根据县人社局[20xx]104号文件精神，结合我校实际情况，特制定本实施方案。

一、成立年度考评推荐和考核领导小组：

1.成立由分管校长、年级主任、教师代表组成的考评推荐小组。分别负责相应年级或行政组的考核推荐工作。

2.成立由中层以上干部、学科主任、骨干教师代表组成的学校考核工作领导小组。根据德、能、勤、绩、廉等方面对推荐人选进行综合考核。

二、考核范围及要求

1.考核对象。在编在岗(或借调到我校的正式在编)的专业技术职员、管理职员和工勤职员。

2.名额分配。根据工作实际，本次年度考核分成高一年级、高二年级、高三年级和处室四个单元分别进行。学校根据各年级和行政组年度考核的人数，根据人社局分配的优秀指标，依照参加年度考核人数30%的比例分别进行分配，再由各年级、行政组推荐年度考核优秀等次初选名单。

3.年度考核的等次分为优秀、合格、基本合格和分歧格四个等次。当年新参加工作试用期未满职员考核结果不确定等次。

4.有关题目的处理说明：

①新招考的教职工在试用期内，首次就业的，参加年度考核，只写评语，不确定等次。

②派出挂职借调、学习培训和执行其他任务的工作职员，在本单位进行年度考核。

③病假、事假、非单位派出外出学习累计超过考核年度六个月的，不参加年度考核。

④未聘职员时间积累超过考核年度六个月以上的工作职员，不参加年度考核。

⑤当年办理退休手续的职员，不再进行年度考核。由学校根据其表现情况，确定考核等次，填写年度考核表。

⑥对无正当理由不参加考核，经教育后仍谢绝参加的职员可直接确定为分歧格。

三、年度考核的原则、内容及步骤

(一)考核的原则

考核工作坚持公平、公正、透明的原则，实行领导考核与群众考核相结合、定性考核与定量考核相结合、年终考核与平时考核相结合的办法，确保考核的科学性、公正性和正确性。

(二)考核的内容

根据岗位职责和所承当的工作任务，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩(包括履行职责情况，完成工作任务的数目、质量和效力)。

(三)考核的步骤

1.学习动员。召开全体教职工会议，学习有关文件，明确考核的内容、方法和步骤。

2.个人总结。所有考核对象在年度考核中都应从思想上、业务上进行认真总结，按德、能、勤、绩、廉等五个方面写出书面总结材料，填写《20xx年度考核登记表》。

3.优秀等次初选方法。

任课教师由各年级依照评议成绩占60%(民主评议占30%，年级考评占30%)，绩效成绩占40%，推荐出优秀等次初选名单。

处室管理服务职员，依照民主评议成绩占40%，处室考评推荐小组评议成绩占60%，推荐出优秀等次初选职员。

4.优秀等次职员的确定。依照各年级和行政组推荐的职员成绩排名顺序印制选票。学校考核工作领导小组，根据德、能、勤、绩、廉对优秀等次初选职员进行综合考核，确定出年度考核优秀等次的职员。

5.在校内对考核结果进行公示，无异议后将考核结果上报人社局。

说明：

1.对主动让出优秀指标的职员(由办公室存档)，以后职称评聘时，在不违反上级要求的情况下，学校依然依照优秀等次加分。

2.对让出的优秀指标，依照终究成绩的高低顺序顺次进行递补。

3.考核成绩相同时，依照一线教师优先。同为一线教师的，顺次依照教龄、工作量、荣誉、对学校的贡献等进行确定。

4.考核打分依照百分制，分数在70-100之间，不在该范围段的分数视为无效(为了公平，在计算民主评议成绩时去掉三个最高分，去掉三个最低分，取均匀分。考评小组成绩计算时去掉二个最高分，去掉二个最低分，取均匀分)。

5.处室兼课职员若随年级考核，原则上依照同年级同学科任课教师的最高工作量计算;否则，随处室职员一起考核。

6.借调职员同一参加考评，使用编制所在单位分配的优秀指标。

工作心得简短 篇5

光阴似箭，不知不觉中3个月的实习期在领导的关心和同事的帮助下已悄悄接近尾声。xx年8月，我有幸来到了内蒙古超高压供电局工作。在实习阶段，我先后在局培训中心的带领下进行培训，在电校进行安全与专业的培训学习，最后在信通处进行岗位实习。回顾这几个月充实的见习历程，我首先要感谢局里各级领导和师傅们对我在工作和学习中所给予无微不至的帮助和支持。在这段实习期中，我将学校所学的专业知识，结合到实际工作中，深深的感受到实践中的知识是我们在书中永远也无法学到的。在和同事们的相处中，我从走出校园的学生慢慢转变成为一个初入职场的社会人，自身的思想也在日渐转变。同时，我也认识到了自己理论知识的.不足，工作经验的缺乏，社会阅历的匮乏。下面，我结合这段时间工作学习情况作简要总结。

首先，学习永远在路上。到了工作岗位，到了新的环境，起初的我以为学习会相比在学校期间减少很多，不会再像学校那样有考试。但是，恰恰不是这样的，来到这样一个新环境，新领域，我才意识到我应该学习的还很多，我差的还很远。面对一个个技术上的大佬，一个个专业上的大咖。我才真真切切的感受到我的知识还停留在很浅的表面。超高压给我留下的最深刻的感受就是注重学习，在这个单位中，学习特别的受到重视，考试也特别的重要。这让我感受到，在单位中，才华永远不会被埋没，有得一技之长的人一定会在这里大放异彩，正所谓机会永远是给有准备的人的。

第二，快速转变角色，融入工作集体。在校时，我们是学生，走进职场我们是员工;在学习期间，我们依靠父母，工作以后，我们要学会自食其力。 在与我的同事们友好相处的这段时间里，让我们从陌生到熟悉，一次次的交谈我们更加团结，共同感受快乐，一同成长。在工作上更是要立足本岗位，努力学习专业技能，摆正自己的位置，遇到不懂的问题积极向前辈和师傅请教，争做一名合格的蒙电超人。

第三，牢固树立“安全第一”的工作意识，将安全永远放心间。电力行业是一个高危的行业，从走入电力系统的那一刻开始，所有的前辈和老师都在强调安全。对于电力企业来说，安全就是生命，安全就是发展，安全就是效益。每一次的培训，每一次的考试，永远都是将安全放在第一位，“安全第一”的思想从入局第一天起就深深的扎根在我心里。在今后的工作中，我保证时时刻刻想着安全，做每一项工作时，都百分之百按安全规程办事，对安全运行的每一个环节都做到“不漏过一个点，不漏过一个细节”。

最后，人生需要精心规划。我们的国家，都有一个又一个五年计划，并且我们可以看到一个个目标实现之后，我们的国家在不断的进步、不断的创新、不断的超越。我们的人生也是一样，每个人都应该有自己的人生规划，在职场中也该有自己的“五年计划”，给自己制定一个一个的阶段性目标，然后一个个的去将它实现，不断的超越自己，作更好的自己。

三个月的实习生活即将结束，在此我特别感谢局里各级领导的悉心栽培，以及师傅和同事们对我的见习指引和帮助。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己所能为我局发展做出最大努力。

教育工作心得通用(11篇)

在我们写心得体会的时候，最重要的就是将自己真情实感融入其中，怎么样才算得上是一篇优秀的心得体会？编辑特别整理来自网络的教育工作心得，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页！

教育工作心得 篇1

从9月8号开始，我在x中学开始了为期三个月的实习。教育实习能检验我们所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师工作，加强我们的综合潜力，对于我们师范生是十分重要。在实习开始之前，指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备，个性要注意主角转换，每人的一言一行都要以教师的标准来要求自我。

虽然这么说，但是刚得知自我被分配到x中学时，心里还是有点害怕的。因为听一些师兄、师姐说过在杭州实习的话讲课的机会比较少，而且不受重视，可能学不到什么，而且x中学又是省内数一数二的学校，可能对实习生会不屑一顾。

但是到了学校以后，我的一切顾虑都慢慢消失啦。负责历史系实习的是戚青平老师，他以前来过我们学校做讲座，很有学识，是高中历史特级教师，对我们十分照顾，而我的班主任和教学指导老师是同一个人——吴红渠老师，她也是我的学长朱徐锋的明白老师，已经任教十多年，经验丰富，教学很有自我的一套。而且她的个性我很喜欢，就是有什么说什么，会严厉的指出我存在的缺点和不足，我觉得这对我的成长很有帮忙。

那还是来说说说我的三个月的实习吧！

这三个月是我过得最充实，最辛苦的也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光，这段日子里，我最后体会到了要做好一名教师，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人类灵魂的工程师的职责感和重要性，总之，这是一段将对我以后的工作有着重要影响的日子。

第一次走上讲台的那一天我永远不会忘记，那是中秋节放假回来，9月17号，星期二，早上第一节课，我是我们小组第一个讲课的人，紧张的不得了。讲课的资料是列强入侵与民族危机，主要讲了鸦片战争、甲午战争、八国联军侵华，以及《南京条约》、《马关条约》、《辛丑条约》，只记得我讲的满头大汗，前言不搭后语，学生一向都很迷茫的看着我，我都快紧张死了，离下课还有5分钟左右我就讲完了，是指导老师替我解的围。课后，她先鼓励了我一番，说我教态还好的，做老师的x是有的，等等，最后她说我课上有几个知识点讲错了，这是最不就应的'，然后……我都没怎样听到啦，能够说是迷茫的第一节课。

这也让我深刻的觉得自我的基础知识很不扎实，有些知识点之际都没有掌握好，怎样将给学生听呢？于是在以后的每一节课前，我都认真的备课，知识点都一一查清，不容许自我再犯同样的错误，这是对学生，也是对自我的负责。

随着慢慢的历练，一课一课的磨练，我在上公开课的时候也能够和学生简单的谈笑风生了，到最后一节课，我依依不舍的讲完最后一个知识点的时候，我有一种想哭的感觉。这是我在教师舞台第一次短暂的谢幕，我明白以后还会遇到很多可爱的学生，但是，他们——我所有教过的学生，见证了我一步步从幼稚慢慢的成长，他们也是我人生中的老师，叫我怎样学着做一个好老师……

出来踏上讲台的喜悦，另外让我终生难忘的就是军训。虽然x中学这个实习点以前也是有的，但是他们都是没有经历军训的。由于这次实习改革，原先都是十一放假以后再去的，总共两个月，此刻是9月8号就开始了，而x中学的高一学生军训安排在9月22日。所以我们就跟随班主任带着学生去军训了。

x的军训与其他学校不一样，他们是去军队军训的，完全的军事化管理。这也是我第一次进入军营，还没开始就已经兴奋了，但军训的开始更让我刺激，就是徒步拉练到军营。从x到留下军营有三个多小时的路程，我简直不敢相信，带着这么多学生走三个多小时，但这是x历年的保留节目，我也只得硬着头皮往前冲。结果比我想象的好多了，我认识第一次走这么长的路，难以想象！

踏进军营的我感受到的除了震撼还是震撼。震撼与那种庄严的肃静还有他的简陋。由于床铺不够，大部分学生是打地铺的，而我们教师寝室四个人只有一张单人床板，于是我也是打地铺的。这还好，反正天热，更惨的是没有地方洗澡，出了一整天的汗，浑身发臭也没有办法，尤其是学生，那套军装都没得换，三天下来衣服上都有白白的盐花了。更糟糕的是厕所，还是停留在80年代，每次上厕所都得屏住呼吸，然后迅速解决，离开。

除了艰苦的条件，更令我高兴的是和学生的相处。看着他们在烈日下暴晒很不忍心，有其是一些女生，平时在家都是小公主，在那里被热得浑身长满痱子，给他们搽痱子粉是每一天的必修课。但是看着平时娇滴滴的她们都更坚强和团结是我兴的。

在实习期间我学到的很重要的一点就是作为一名叫教师务必热爱这个工作，热爱学生。

正如爱因斯坦所说，兴趣是的老师，只有热爱教育事业，才有可能搞好教育工作。培养人是一项伟大而复杂的艰巨事业，它要求教师要有强烈的事业心，职责感，一般职业热情是远远不够的。把教师职业当作谋生的手段，得过且过，更是和教师的职业性质格格不入的。教育事业需要的是教师对他的忠诚和无私奉献精神，充分发挥自我的聪明才智。我们在实习期间也体会到了，班主任老师真的很累，早上六点半起床已经太迟了，晚上10点半才能回到寝室，心里还在记挂着学生，教师并非一个理想的职业，相等待遇状况下，它比一般的行业要更累，甚至在八小时外还不能休息。因此就要求教师热爱教育事业，才能对教育事业抱有执着的追求，才能摆脱名利的困扰，坚定自我的选取，在当前"追求经济利益化"的环境中持续一颗平常心，甘于寂寞，才能在平凡而伟大的教书育人中寻找到人生的价值。

热爱学生是教师热爱教育事业的直接体现，是师德的核心资料。教育是知识的传递，人格的塑造，是心与心的沟通和交流。教师只有首先付出对学生的爱，才能赢得学生的爱，师生之间架起了感情的桥梁，学生才能主动理解教师的指导，教育才会有实效。因此，要尊重和理解学生，在人格上平等相待，做学生的知心朋友，全面关心学生的健康成长，平等地对待每个学生。消除学习不好同学的自卑感帮忙他们树立学习的信心。

我在实习中，每一天出发前都要先检查一下自我的衣服是否整齐。因为我明白，在教育过程中，教师的一言一行，一举一动，都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用，学生也正是从教师那里学会了如何待人接物，如何做人。因此，教师务必严于律己，以身作则，为学生作出表率。凡是要求学生做到的，自我首先做到；要求学生不做的，自我首先不做。

我深深感觉到这三个月我所学到的东西是在大学里永远学不到的，我把自我全身心的投入到教学工作中去，享受学生叫的每一句“老师好”，在那时我是真正的一名人民教师——阳光下最最崇高的职业！

教育工作心得 篇2

在这近两个月的时间里，我们经历了从学生到教师的主角转换。在这近两个月的时间里，我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。在这近两个月的时间里，我渐渐领悟了教书育人的真正含义，确切的来说应是先育人再教书。两个月的时间不长，但感受却填满的我的心房。

一、为人师表是前提条件

俗话说“种瓜得瓜种豆得豆”，作为一名教师，若你播下的是礼貌的种子，开的也必将是礼貌之花，收获的也必定是礼貌之果。教师是学生学习的楷模。平日里的点点滴滴都被学生看在眼里记在心头。在不经意间，我们从小带来的不好习惯就如同种子般，悄无声息的种在学生的心田，随之发芽。一想到我们的陋习将被无数的学生放大千百倍，然后再去影响他们周边的人，这该是多么恐怖的一件事情。所以，教师因以身作则，不仅仅在教学上要这样，在平时的生活中亦是如此。

二、教师的管理、教学工作要从学生出发

班主任对班级的管理工作主要从学生的思想教育工作做起，只有让他们的思想态度摆正了，班级管理的工作才能水到渠成。这实质上是一个与学生进行心理沟通的过程，只有真正的解了学生的内心世界，才能做到有的放矢，收到好的教育效果。在这一方面上，就要求班主任充分展现自我的风采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的，因为我们每一次应对的主体是不一样的。我想这就是大教育家孔子为何要倡导因材施教的教学方法的原因吧。

不仅仅班级管理工作要以学生为出发点，教学工作更应如此。每一位家长都满怀期望的把孩子送到学校来，作为人民教师，我们有义务也有必要要针对每个学生的特点来进行教学，尽量发挥其长处，发展他们的才能。为了全面提高每个人的科学素养这个总目标而不懈努力。

三、用宽容的心去包容

人非圣贤孰能无过?更不要谈学生了。严以律生是好事，但凡事都该有个度。而且，我们更不就应用成年人的标准去衡量学生们的行为。凡事多设身处地的为他们想想，回忆下我们自我的学生时代，很多棘手事情的解决方案就跃入眼前了，难道不是么?中学生有极强的可塑性和极强的自尊心，个性是我们这特殊的班级，班上有好些同学的父母双双外出打工，留下他们与年迈的爷爷奶奶辈生活在一齐。

也有个别学生的父亲或是母亲已永远的离开了他们。我们更要留意翼翼的保护好他们的自信心、自尊心，不要一错百错，全盘否定。其实，好学生几乎都是靠表扬出来的。老师对他们满怀期望的眼神必须能得到他们用心地回应，努力学习!一位优秀的老师应时刻用“爱”去开启学生的心灵，很多时候一个笑容，一句鼓励的话语，有时甚至是一个眼神，都可能会对学生产生深远的影响。

实习的过程是一个摸索、探究的过程，每一天我都有新的发现，新的收获。在教学过程中，我深深的感受到理论知识与实际教学中还是有一段差距的。这就需要我们不断地去积累经验，用实践这个武器去装备完善自我。另外，我还觉得听课这个环节对于教学经验的积累起到很大的作用，所以师范生就应尽早的开始听课这一教学活动。

教育工作心得 篇3

长期以来，学生的思想教育是令人头痛的问题，发生在学生身上的一些现象和存在的问题，随着工作的深入，与学生接触的时间越来越长，学生身上存在的问题真可说是千变万化，德育工作是越来越难做，实践证明，在教学中注重渗透德育思想是一项不可忽视的“阵地”。

那么，究竟语文学科进行德育渗透时应注意什么问题?下面谈谈我的得体会。

一、要树立德育为首，育人为本的理念。

德育内容应该说在各语文学科的教材里都有所体现，因为各语文语文学科的课堂教学都应是对学生进行德育的主渠道。每一位教师只有牢固树立育人为本的理念，有着强烈的责任感，才能自觉做到教学育人，切实履行授业传道、教书育人的职责。

二、要善于分析学生，结合学生的特点进行。

我们面对的是“特殊”的群体，文化基础薄弱，学习主动性不够，缺乏刻苦精神;所以在渗透德育思想时要十分注意找到“兴趣点”，它是否被学生接受。是否有力于学生发展。

三、注意因势利导，淡化德育痕迹

有效的教育是在不知不觉中完成的。语文学科教师进行德育也要注意方法与效应相对应，注意改善与教育对象的关系。我们也需要研究教育的“即事明理，借物寓情”，用爱心换爱心，以信任换信任，注意因势利导，淡化德育痕迹，让德育在教育自然而然地进行，增强德育的渗透性和效果。

总之，要选择科学有效的渗透方式。在“润”字上下功夫，像春风化雨那样点滴入土，滴滴注入学生的肌体，把好的道德种子播入学生的心田，使学生科学文化素质、道德情感素质和身心健康素质全面得以发展。我相信只要在教学中，教师充分利用教材、课程资源中的德育因子，积极实施德育渗透，点点滴滴，有机渗透，耳濡目染，潜移默化，最终是能达到德育、智育的双重教育目的。

教育工作心得 篇4

说到安全，这是一个多么重要的字眼啊！但凡有一点儿的疏忽，就会威胁到我们的生命，迷路走失，交通事故，高楼坠落，校园暴力，绑架勒索等等，由于我们的天真无邪与无知，这些危机随时都围绕在我们周围。我们都有爱自己的家人，一旦危机发生，就会给整个家庭造成无法估量的伤害与损失。

针对日常生活中的种种不安全，我们必须时刻防范着，因此，安全的意识是十分重要的。使我们跨出自我保护的第一步。

但是仅有安全的意识是不够的`，我们还必须要学会正确的处理方法，只有这样才能远离危机，培养我们抗拒各种危险诱惑的自制力，是我们必备的防范武器。

我们在生活中一定要注意安全，多少社会新闻和实际案例都充分说明做到安全并非易事，这些血与泪的经验教训让我们在脑海中形成了安全的意识。远离恐慌，拒绝暴力，真正学会自我保护是每个人必须具备的基本能力。

通过观看小学生安全教育知识视频了解到，很多关于安全知识的小常识。有很多事儿都要从我们身边做起，从小事儿做起，从小养成安全第一的好习惯。体会如下：

一、在家里

1、寒假期间在家要听从父母的话，不在家胡闹。不攀爬窗户、栏杆、防盗网等。

2、不乱使用液化气灶，不随意开关煤气开关。

3、不随意触摸接电装置、插头等，不随意动用家用电器，在家人指导下使用家用电器。

4、看电视要有时间观念，不常看，不长时间看，注意保护眼睛。

5、在家长的指导、监护下做一些力所能及的事儿。拿碗、拿筷子、自己吃饭等

二、在公共场所

1、不随意乱扔果皮纸屑，乱丢垃圾等。所有垃圾分类丢入垃圾桶里。

2、爱护公共设施，花草等。不随意践踏草坪等。

3、不在公共场所戏耍打闹。

4、不在公共场所攀爬公共设施。

5、不随意损坏公共设施等。

三、在马路上

1、过马路走人行横道。

2、走路靠右行，靠边行走。

3、不在马路上玩耍，打闹。

4、学习观看信号灯，黄灯站，红灯停，绿灯行。

5、在马路上注意避让车辆，保护自己人生安全。

通过各种安全知识学习，强化自己的安全意识，使自己从小养成一个懂得安全重要性的好孩子。注意爱惜、保护自己，做到安全第一。

教育工作心得 篇5

学校是培养人才的地方，更是规范学生行为，树立远大理想的场所。有人说：先做人，后成才。可见德育工作的重要性。客观一点儿说，德育工作的好坏，直接影响一所学校的荣辱存亡，所以一所学校能否和谐发展，关键在于我们所从事的工作。如何才能更好的完成时代所赋予我们的使命呢?当了近二十年的班主任，下面，我就结合自己的工作经历，谈一下粗浅的认识，体会。与同仁共勉。

一：爱岗敬业，乐此不疲。

如果把我们所从事的工作当成一项任务，那么我们做起来将身心疲惫;如果把它当成一种职业，我们做起来将枯躁而乏味;如果把它当成一种事业，我们做起来将乐此不疲。我们既然选择了这一工作，我们就将全身心的投入到我们心爱的工作中来，尽情的享受它所带给我们的快乐。未来的世界是孩子们的，我们培养造就未来的接班人，责任重大且光荣。一们伟人曾说：教师是人类灵魂的工程师，而在这里我要说：我们是人类灵魂工程师的工程师，如此看来，我们怎不为此而骄傲，怎不为我们所从事的高尚事业而自豪!

二：优化团队，事半功倍。

德育工作事无巨细，大到校风校貌，小到学生的举手投足，这无不关乎我们的责任。俗语说：浑身净铁，能撵几根钉。为使德育工作做细，做好，我们必须发挥群体作用。与教导处沟通，每一学科，每一课时，可以确定一定的德育目标，让学生在学习知识的同时，也得到一定的思想教育熏陶，从而逐渐树立正确的人生观，价值观和世界观。更重要的是要打造一支素质过硬的班主任团队。因为班主任是学校工作的桥梁与纽带，更是我们德育工作的践行者。有一名人说：一名慵医只能坑害一个病人，而一位慵师则坑害的是一代人。由此，要下大力度加强班主任队伍建设。通过定期召开班主任经验交流会等多种形式，全面提高班主任的整体素质。使他们充分认识到自己的工作宗旨就是一切为了孩子，为了孩子的一切，有了这种认识，就会出现，你班抓，他班抓，班班都在争着抢着抓，何愁校园不和谐，何愁学校不发展。

三：积极宣传，营造氛围。

学校是育人的摇篮，不仅自然环境要和谐优美，校园文化更是不可或缺。因此，我们要充分利用板报、画廊、校园广播站及国旗下的讲话等多种形式，对学生进行德育教育;以好人好事、家乡赞、祖国在我心中、吾爱吾师等版块或节目，弘扬正气，天长日久，学生在不自觉中提高了明辨是非的能力。从而对学生世界观的形成起到了引领作用。

教育工作心得 篇6

8月29日上午，实验中学开学工作会议在多功能会议室召开。几位校长在会议上的分别进行了讲话，描绘了今年我校教育改革和发展的宏伟蓝图，为我校教育事业的改革和发展指明了方向。局长在讲话中对我们提出了新的要求。学习了窦局长的讲话后，我感到我们肩上的责任是如此之重，我们的教育关系到一个国家的兴衰和发展。作为一名普通的人民教师，我们不光承担着传授知识的责任，更肩负着育人重任。我们的一言一行直接影响到孩子们的健康成长。

为此，我要从现在做起，努力成为人格修养的楷模;我们不仅要注重教书，更要注重育人;不仅重言教，更重身教;我们要以自己高尚的情操和良好的思想道德风范去教育和感染学生。作为一名人民教师，我学习了校长的讲话后，自己有几点粗浅的体会，希望与大家共勉：

1、学高为师、身正为范是为师之前提，加强自身的学习和专业水平的提高，研究新方法、解决新问题;靠提升业务来得到学校、家长、学生的认可。

2、热爱学生、教书育人是教育之核心，在课堂教学中“奋力拼搏”，用自己的个性与魅力去激发学生的兴趣。爱学生就要对学生一视同仁，不能用简单粗暴的做法对待学生或歧视学生。应当相信每一个学生都能成功，平等对待每一个学生，发现他们的闪光点，让每一个学生都能品尝到成功的喜悦。

3、注重合作沟通。教育教学中遇到问题，多与同行交流磋商，在交流的同时丰富自己的知识，提高自己的能力。

教育的根本任务是培养人才。党的教育方针是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。新时期教育改革发展的主要任务，就是全面贯彻党的教育方针，创新人才培养模式，提高人才培养水平，做到因材施教，鼓励个性发展，促进人人成才，形成人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的局面。

德育、智育、体育、美育是一个有机整体。德育的核心是帮助学生树立正确的人生观、价值观，确立崇高的人生目标，使学生有高尚的道德情操，成为有责任心、有正义感、有奉献精神的人。智育不是简单灌输知识，而是点燃人心智的火焰，把受教育者内在的潜质开发、启蒙出来，让学生积极主动地去追求新知。体育不仅可以强身健体，而且可以培养人的坚毅勇敢、吃苦耐劳和团结协作精神。美育陶冶人的情操，提高人的审美情趣，激发人对真善美的追求和美好未来的向往。多年来我们所强调的素质教育，实质上就是强调学生的全面发展，就是促进德育、智育、体育、美育的有机结合。

教育要发展，根本在改革。教育体制改革是一项长期而艰巨的任务，不可能一蹴而就。必须解放思想，大胆探索，坚决破除不利于教育发展的障碍，为教育事业持续健康发展提供强大动力。

教育是心灵与心灵的沟通，灵魂与灵魂的交融，人格与人格的对话。教师应该成为传道、授业、解惑者，成为具有教育智慧的学者，成为人格修养的楷模。如果说教师是太阳下最光辉的职业，其光辉之处就在于教师可以照亮一代又一代新人，从而提高全民族的素质和推动社会的发展进步。教师不仅要注重教书，更要注重育人;不仅要注重言传，更要注重身教。必须更加重视教师职业理想和职业道德教育，增强广大教师教书育人的责任感和使命感。广大教师要自觉加强师德修养，“学为人师，行为世范”。要以自己的人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。教师是知识的传播者和创造者，教师的知识和业务水平决定着教育的质量。要想给学生一杯水，自己必须先有一桶水。这就要求教师具备广博的知识和广泛的兴趣，具备深厚的专业功底和独特的教学艺术，具有出色的教学效果和对教育教学的深入研究。

作为一名教育工作者，淡泊名利、志存高远是我们必须具备的道德情操和精神追求;甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师是我们工作的目标。我相信，只有我们认真贯彻落实窦局长的讲话精神，立足本职工作，就一定能办好人民满意的教育。

教育工作心得 篇7

每次打开校内网，总能看见同学们近期的实习以及支教的状况，看到大家相互鼓励，互相打气，诉说着自我的快乐，交流着自我的教学心得，真的是十分得开心，也发现这样的教育实习开展的真的很有好处也很有价值。

我想不管我们大家会怎样来度过自我的教育实习，但我总觉得它在我们的人生中是独一无二的，在此中我们第一次真正的走上了讲台，并体验到了作为教师的乐趣和艰辛……

也是在此中与我们的第一批学生相遇，相识，相知……也是在此中我们遇到了指导我们教师生涯的指导老师，不管好与不好，他终究会对我们的教师生涯产生必须的影响。

我不能说对于每个人来说这次教育实习很重要，但是这样机会真的很难得，这样的每一个日子也是值得追忆和怀念的。

据我所知，我差不多是最早去实习学校的了，二月五号只身来到了学校，二月六号就去了实习学校报道了，学校领导给我们安排了一下实习的工作，回去准备了几天，于二月十号正式去了义务教育部那边。

先是听了一节课，于是就给他们上课了，上课的班级是初一三班，也就是我此刻实习班主任的那班，虽然说他们很调皮，成绩也不好，但是人都还不错，比较听话，上课回答问题也很用心，对待老师也很有礼貌。

就应说学校给了我很大的自由，实习他们的班主任是我自我选取的，而我之所以会选取他们是因为他们是我踏上教师生涯中的第一个真正的教学对象，那节课我上的很顺利，教学效果也很好，是他们给当老师的勇气和信心，虽然说要让他们改变和成长我会花更多的功夫，虽然他们有时候的作业实在是有点让人生气，但是我明白他们大多数是认真的，我也明白在自我的不懈努力下他们会有很大的提高的，加油!

说到实习的时候，不得不提的是我的实习指导老师、我可爱的学生们，我的实习伙伴们以及我自我的生活。

先谈谈我的实习指导老师吧，她是我们学校毕业的，能够说是我的师姐吧，但是年龄还是有点大了，她对人很好，和周围同事的关系也很好(没有想到她竟然能够上课时间不够去挤其他老师的课)对我也很好。

除了在教学方应对我认真的指导(她几乎每节课都会听我的课)外，还在生活关心我，怕我没吃好饭，怕我的嗓子受不了等等。

另外一个是我实习班级的班主任，她对我也很不错，经常和她聊天的时候会聊很久，当然了除了学生外，还有很多啦……还有另外的一些科任老师也还不错，正在逐步的了解之中。

我的学生其实都很可爱，虽然说他们也有那种很调皮的，也有经常写保证书的、检查什么的，但是至少在我眼中他们都是可爱的。

虽然说很多老师都说我实习班的很多学生笨，但是我还是很固执的认为他们是具有可塑造性的，而且具有很大的发展潜力。开始班主任的工作是从这个周才正式开始的，值得庆幸的是我实习班的同学我都能认识完了，也了解到了有的想当音乐家，有的想当模特，有的不想当老师等等。

就应说从这周起我们的实习生活是比较累的了，但是看着他们可爱的笑容，听着他们的一声声老师好以及老师再见，让我疲惫的身体感觉到很简单。

我的付出没有白费，我发现他们开始喜欢上生物了，他们也会在打篮球的时候叫我去，也会在打乒乓的时候叫上我，上体育课的时候也会叫我去，他们很多时候还会请我吃零食，虽然我委婉的拒绝了。有时候也会让我中午去他们教室给他们讲讲题。

当然了，他们不仅仅仅指的是一个班的人，很多时候我都不明白跟我说老师好的是哪个班级的。很有可能以后会上四个班的课，所以下一个目标是开始了解另外一个班了。

我此刻的实习伙伴，除了我们专业三个外还有四个心理学院的。四个心理学院的每一天都呆在老师的办公室帮着老师做事，他们一向都比较用心的。

我们专业的其他三个还比较闲，但是我们很团结的，他们对我也很关心。记得昨日我比较累，因为还要留下来守他们的自习。

他们很关心的说：不要把自我搞得太累了，此刻只是实习，以后工作了会更累的，那到时候你怎样办啊??

呵呵，很多谢他们的关心啦，我想给他们说的是：多谢你们了，有你们真好!虽然说此刻是实习，但是我已经把这当成我的工作了，我只想更加认真和努力的做好每一件自我能做好的事。

就应说对于我的实习生活还是比较满意吧，过得也还充实和快乐的吧，有一帮爱我的学生以及我爱的学生围着我，很开心!有空的时候上上体育课，听听其他的课程，上上课，谈谈心，聊聊天，还不错吧。

就应说前面还有很多挑战在等待着我吧，但是加油，相信用心能够创造出奇迹的，加油……

教育工作心得 篇8

暑假来临了，我们全体教师同心协力，又走过了艰辛的一年。我校还有一半班级是四十多个学生一班的大班，这些大班学生基础较差，差生面较大;师资方面比本镇的其他学校较差，骨干教师少，有部分教师还未适应班额大的班的教学。面对这种情况，我们以“抓好教学中心工作，提高教学质量，努力改变教学落后面貌。”为宗旨，积极开展教研活动，落实各种教育、教学措施，加强教学工作管理，坚持向管理要质量，向教研要质量，向课堂教学要质量。下面谈谈我校在教学教研方面的一些做法：

一、加强师资队伍建设，提高教师的整体素质，做好教学工作计划。

建设高素质的教师队伍，是全面提高教育质量的基本保证。针对我校教师队伍整体素质不高，学历层次偏低的实际，我们着重从提高教师的思想素质、文化知识水平、教育教学能力，业务水平等方面加强教师队伍建设：

1、加强教师的政治学习和道德教育，为教师树立学习的榜样，培养教师的“敬业”精神，引导教师在教学实践中勤奋拼搏、团结奉献;在教师队伍中倡导爱职业、爱学校、爱学生的良好道德风范、增强教师教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感。通过每周一次的学习，我校教师形成了默默耕耘、乐于奉献、团结进取的高尚师德风尚。

2、现代教育理论学习，引导教师转变教学观念，以科学的世界观、人生观、价值观指导自己的教育教学工作。教学要面向全体学生，促进学生生动活泼、主动积极地发展，鼓励和引导学生的探索精神，培育学生的创新精神和实践技能。要树立开放性教育观念，增强师生双方的交流。

3、大力支持鼓励在职教师继续教育学习，提高教师队伍的文化素质。我校有七位教师参加了大专函授学习，其中有些教师年龄比较大，记忆力较差，英语基础薄弱，加上边工作边函授，压力相当大。因此，这些教师有打退堂鼓的思想。我们了解到这种情况，及时做好函授学习的教师的思想工作，使他们充分认识学习和提高学历档次的重要性，鼓励他们互相学习、互相研究、互相帮助，坚定了他们继续学习的信心。学校除了按上级规定发给他们学习补助外，还为他们提供电脑、纸张等帮助学习，为他们继续学习创造有利条件。

4、认真贯彻执行省教厅和市教委《关于中小学教师计算机培训问题的通知》的精神，做好教师参加计算机的培训和考试工作。我校一共有12位教师，11位参加了计算机的培训和考试。在培训阶段中，为了使教师有更多的机会练习计算机的操作，我们想方设法，又得到教办领导的支持，找来了两台二手计算机让教师练习。结果，我校的11位教师参加__年3月的计算机考试，全部过关，其中3位教师得到了优秀的好成绩。

二、积极开展教研活动，改革课堂教学方法

课堂教学是学生学习的主要形式，努力提高每堂课的教学效果，是提高教学质量的关键。本学期我们着重抓了教学方法的改进，开展了多种形式的教研活动：1、学期初，各任科教师认真阅读本学期教材，熟悉教材，掌握教材的重点难点，分析研究教材，制订本学期的科计划。2、认真学习镇教办的《教研工作意见》和本校的《教研工作计划》,阅读有关教学的书刊，了解教改的方向，制订教研课题，使教师明确一学期的教学、教研工作要求。3、学校领导主动深入教学第一线听课、评课，了解和掌握本校的教学情况，带领教师有针对性地开展教研活动。4、教师之间互相听课，以老带新，以新促老，取长补短，共同提高。5、根据教办的要求，开展各科的教学评优活动，培养教学骨干和学科带头人。6、组织教师外出听课学习，引进教学经验。7、每位教师每学期最少写一篇论文，把实践提升为理论，又以理论指导实践。如此循环，不断提高。教师在各种教研活动中，认识到教改的重要性和必然性，并在教学教研中不断进行教学改革，逐步改变“教师讲、学生听”的填鸭式教学现象，努力做到直观教学、启发式教学;采用多种形式进行教学，培养学生的兴趣;使教学以教师为主导、学生为主体，提高课堂教学效率。

三、以教学为中心，抓好教学管理工作

教学是学校的中心工作，教学管理直接关系到办学的成败，直接影响教学质量的高低。本学期，我校不断完善教学管理制度，并把管理制度落到实处。切切实实地抓好教学管理工作：1、抓好备课、作业批改检查工作。一学期检查两次，做到有检查，有总结。要求教师备课要依时，必须要先备课，后讲课，备课要备教材、备教法、备学生;作业批改要认真及时，善于在批改中发现教学法上的存在问题，及时改进。2、抓好听课、评课工作。要求学校领导听课20节以上，教师听课12节以上。使教师在听课、评课中吸取教学经验，提高自身的教学能力。3、抓好考风考纪，实行单人单桌或插花形式进行考试，交换监考，交换改卷，促使教师认真做好教学各个环节的工作。4、加强教学质量分析，使教师及时发现教学中的存在问题，加强薄弱环节的教学，全面提高教学质量。5、抓好培优转差工作，以提高优秀率、合格率。要求教师在培养尖子生的同时，特别要做好帮助差生赶队的工作，辅导差生做到有爱心、有耐心、有恒心。6、抓好教师教学工作的考核和业务档案的管理。如实地填写教师的教学成绩，忠肯地评价教师的教学教研工作。教学制度的完善和落实，培养了教师勤奋奉献、务实进取的精神，形成了良好的教风学风。

四、完善奖教奖学方案，增强竞争意识

本学期，我们进一步完善了奖教奖学方案。根据我校实际，设立统考成绩前三名奖，优秀率、合格率、差生率达标奖，竞赛前三名奖，优秀辅导教师奖，优秀论文奖等多个奖励项目。引入竞争机制，增强师生的竞争意识，调动师生教与学的积极性，激励教师抓好课堂教学，积极做好培优转差工作，提高我校的教学质量。

一年来，我校全体教师尽职尽责，认真做好教学工作总结，目的是提高我校的教学质量，在本学期镇的知识质量检查抽测中，我校的总成绩比较好。但在六年级毕业班水平测试中，语文、数学的成绩不理想。今后，我们还要不断努力，克服教学上的存在问题，加强对教学的管理，采取有效的措施，提高教学质量。

教育工作心得 篇9

随着实习工作的进一步开展，我对班级学生的情况也更加了解。我发现，很多学生都来自单亲家庭，一个五十人的班级，有十多名学生都是来自单亲家庭。有的是因为父母离异，有的是因为父亲或母亲因为意外离世。来自单亲家庭的孩子，因为从小缺失父母的爱，心理可能会有留下一点阴影，这些孩子需要我们加倍的关心，希望老师的爱可以弥补他们生命中的美中不足。

在我所教的一个班级里，有一个很默默无闻的女生，其实学习很踏实很努力，但是成绩并不突出，所以她总是被忽略的那个。有一次听写单词，她全部写对了，所以我对她印象很深刻。但是在课上时，我叫她回答问题，她总是默默低下头，一句话不说，即使知道问题答案，也不说。后来，我从班主任老师那里得知，她从小父母离异，跟着妈妈生活，妈妈再婚生了妹妹，对她关注的并不多。所以她在家里在学校里都是被忽视的那一个，习惯了自己一个人躲在角落里，不让别人发现她的闪光点。

我得知了这一个情况后，每次在批改作业时，总会给她写几句鼓励的话，让她相信自己，哪怕是画一个笑脸，我觉得都是对她的认可。几次作业以后，上课我再让她回答问题，她能够敢回答出来了，我总会微笑点点头，给予她认可。慢慢熟悉之后，我也会下课和她聊聊天，给予她阳光和微笑，帮助她找回自己的自信心。

我和其他班主任的交流后得知，其实每个班都有单亲家庭的孩子，但是学校对这些孩子的心理健康教育还没有足够的重视，也没有专门的老师帮助他们走出来自家庭的影响。

希望顶岗实习的我们能够专关注学生的心理健康成长，用我们的专业知识帮助他们，在孩子们的心上播种向阳花，让他们拥抱阳光，快乐成长，在他们的心灵上播撒爱。

教育工作心得 篇10

这周放五一劳动节假期的时候，我和另一位实习老师没有给学生布置太多的作业，而是让学生们写了几篇日记，想让学生们记录下来自己五一小长假时候出去游玩或者做其他什么活动的所见所感。我认为这种方式可以帮助同学们记录下生活中的有意义的事情，也可以培养学生的写作能力。在这几次的日记上交后，我发现学生们的写作能力都有了或多或少的提升，可能与一周三篇的日记有关，还可能与最近给同学们在阅读课上所做的积累有关。不管怎样，学生们的语文能力都有了提升，这也是我所喜闻乐见的，希望学生们在我们两位实习老师的努力下，能够更喜欢学习语文，更加热爱跟语文有关的事物。

放假在家的时候，我还去了一趟书店，在书店里我逛到了小学的教辅书。不自觉的就翻开看了看，尤其是基本课外阅读的书，我在小学的时候就曾经看过。我把我认为非常好的阅读书买了下来，准备以后在阅读课上和同学们一起阅读、一起赏析。我还发现了一本书，叫《小屁孩日记》，这是一系列的书，以日记的形式记录班级所发生的有意思的事情。我翻了翻，每一篇都写得十分有趣。我找到了三年级的那本，叫《小屁孩日记——三年级怪事多》。把学生们的在校生活写的非常有趣，我觉得学生们也一定非常喜欢看，所以我把这本书买了下来，准备让班里同学在上课之前轮流上讲台给大家读。这种方法既可以给同学们分享日记里的故事，也可以训练学生们的阅读能力，有好的地方同学们还可以作为积累，也顺便提升了写作能力。这么多的好处，何乐而不为呢？

希望在我的努力下，学生们的语文素养能够更上一层楼！

教育工作心得 篇11

时间如流水，转眼间已在教育教学工作岗位上耕耘三十个春秋，回顾这些年的教育教学工作，我虽不曾有惊天动地的成绩，但总是尽着自己的职责，通过自己的不断努力，在教育教学中有了一些收获，也有值得深思和努力的地方。

一、收获之处：

1、加强理论学习， 不断丰富自己的知识结构

苏霍姆林斯基曾经说过：“学生眼里的教师应当是一位聪明、博学、善于思考、热爱知识的人。”“为了使学生获得一点知识的亮光，教师应吸进整个光的海洋。”为此， 自毕业以来我不断进修学习， 先后取得了专科和本科学历，丰富了自己的知识结构， 同时加强专业理论学习， 不断更新自己的教育理念，用新课程标准指导自己的教学实践， 使自己的业务水平和工作能力不断提高。

2、对学生能倾注全心的爱

在教育教学工作中，我对待每一位学生都倾注爱心，真诚对待每一位学生，用自己的真情感动学生，对学生用宽容的眼光看待， 对学生尽心尽责，赢得了学生的信任和爱戴，因此学生也喜欢学习数学。

3、落实课堂常规，关心学困生的成长

根据学生的实际情况，我平时注重因材施教， 努力提优辅差。在每学期初，就确定了班级里需要课后辅导的学困生，充分利用放学后的时间和家庭教育相结合进行辅导，使这些学生的生的成绩都有不同程度的进步。我在抓教学质量的同时，又注重落实课堂教学常规，严格规范学生的作业格式和课堂学习方式，努力培养学生良好的作业习惯和学习习惯，促进课堂教学效益， 提高了学生的成绩。

4、更新教育观念，活化课堂教学。

教学是教师最重要的工作，而主方向是课堂教学改革。学生喜欢民主、平等型的课堂，期待得到老师的赞扬和鼓励。新课程标准的一个新理念，就是教师是教学活动的组织者、参与者、引导者、合作者。因此，营造民主、平等，放得开、收得拢的课堂才能成为学生吸取知识，张扬个性的场所，课堂才会涌动出师生生命的活力。同样，教师也就真实地走进了新课程。我为了提高教学效率，我总是坚持多渠道查阅跟学习内容相关的资料，做到胸有成竹地备课、上课。课堂上注重发展学生的个性，所以课堂气氛活跃，学生也较喜欢上语文课。

5、增强科研意识，提高自身素质。

我深知，作为一名教师，必须要一种开放的心态全面理解、把握课程，以科学、民主的精神组织实施课程，先进的教育理念指导、调整教育实践，努力构建充满生命活力的课堂教学模式，让学生主动的富有个性的学习，让每个学生都得到充分的发展。只有继续努力进行科学研究，用科学理论武装自己，才能真正的胜任肩负的使命。平时里，我经常翻阅有关教育理论专著和报刊，上网了解教育动态和教育信息，使自己的研究水平不断提升。

二、反思与措施

1、 更新教育教学观念

( 1)重新反思课堂教学的本质。在今后的教学工作中，在传授知识的过程中必须始终关注着学生的发展。在教学设计和组织课堂教学时，要时时思考如何让每个学生乐意学，学会学习，善于学习，学生在学习过程中可能会遇到哪些困难，教师如何引导学生解决这些困难。

(2)要拓宽教育教学的视野。课堂教学是发展学生素质的主要场所，但它不是提高学生素质的惟一途径。教育教学应当渗透在学生参与的各类活动中，

渗透在社会、家庭、学校等学生成长的各个领域之中。

( 3)要着眼于学生的可持续发展。在教学中让学生学会探索未知比掌握现成的知识更为重要，让学生了解自己的潜能比学会一门技能更为重要。因为今天的学生将要迎接未来可能发生的生态环境及社会变迁的挑战。

(4)敢说一个“不”字

实施创新教育，要敢于对目前阻碍学生创新能力培养的教育教学现状说一个“不”字。也就是说，要用质疑的目光、否定的态度、发展的思路对教学现状经常进行反思，并进行不断的创新。如教材里出现的东西是否都要教，是否可以对教材中的有关内容进行必要的增删，再者，书本上、教参上说的是否都是“真理”。

2、精心备课，力争旧教材体现新理念

如何用新课程标准指导自己的课堂教学，我 需要在备课上下功夫。备课是一种个性化、创造性的劳动。备课要突出“以人为本”的理念，要备教材，更要备学生;要备教法，更要备学法;要备如何促进学生的全员参与，如何创设合适的教学情景;要备如何引发学生个性的绽放。备课是一个过程，它需要教师不断思考，不断收集资料，不断创新。教师要有自己的知识储备，要有自己的教学机智，要有自己的创新意识和能力。教学反思要详细具体，在学习中，广泛吸取教改的新鲜空气，力争解决课堂教学时间和教学任务之间的矛盾。

3、创设学生喜欢的民主、平等型的课堂。

新课程标准的一个新理念，就是教师是教学活动的组织者、参与者、引导者、合作者，课堂教学是一个动态生成的过程。因此，营造民主、平等，放得开、收得拢的课堂才能成为学生吸取知识，张扬个性的场所，课堂才会涌动出师生生命的活力。同样，教师也就真实地走进了新课程。 新课标要求教学把学

习的主动权交给学生，把讲的机会、做的过程交给学生，使学生能充分发挥其主体作用，而教师的作用在于调动学生的积极性，调控教学进程，引导学生去思考、去操作、去解决问题。因此要求在课堂教学中有大量的时间和空间留给学生，很多时候我就这样去做的，在学生方面，的确做到了注重学生的个性，但结果呢?不能完成本节课的教学内容，有时候为了完成教学任务不得不进行刹车，取消了学生的自主时间。如何更好地把握两者之间的关系，值得进一步研究。

4、进一步培养学生的学习兴趣。

我虽然在学生身上化了许多心思，很多学生的学习、习惯有所好转，但还有个别同学良好的学习习惯还没有彻底养成。有部分同学做题时审题还不够仔细、严密，审题能力还须培养。有个别同学仍字迹潦草，尽管我反复教育他们，甚至让他们重写，作业的字迹没多大好转，只有老师坐在他们面旁边，他写一个我说一下，他们才会写得稍端正些。有些学生的作业还不能按时完成，时而会不做或少做作业。我想也许他们对学习缺少了兴趣才会不完成作业，因此如何激发学生学习的兴趣，对作业能乐此不疲，这是我需要探究解决的问题。

5、多读有关教育教学方面的理论知识，提高自身的理论水平，提高驾驭课堂的能力。

书到用时方恨少。很多时候我总是想尽办法、绞尽脑汁的来设计教案，但总觉得少了些什么。要想使教学得心应手，只能是有意识地多收集资料，多看报刊杂志，多与同事交流等，以提高自身的教育教学及科研水平。

6、加强自我反思，自我成长

讲究一个“思”字，就是要常常反思自己所采用的教学方法是否有利于培养学生的创新能力。 反思应贯穿于教学的整个过程之中，就课堂教学而言，既有教学设计过程中的“行动前反思”，又有教学过程中的“行动中反思”，还要有教学后的“行动后反思”;反思的主要内容为：教学设计是还切合实际，行之有效;教学行为是否符合新的教学理念;教学方法是否解决现实问题;教学效果是否达到预期目标等;反思的目的在于不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，同时养成教师对自己教学现象、教学问题的独立思考和创新性见解，真正成为教学和教研的主人。反思自己教学行为，对自己的教学反思进行理论总结，不断改进自己的教学工作。