工商科员述职报告

工商科员述职报告(精选13篇)。

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工商科员述职报告(篇1)

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是某市工商局的公务员，今天很荣幸能够在这里向大家述职述廉述德。

首先，我要谈谈我的工作职责。我作为工商局公务员，主要负责市场监管、企业登记、知识产权保护等方面的工作。在这个岗位上，我始终保持着高度的责任心和使命感，严格按照法律法规执行监管职责，维护市场秩序，保障消费者合法权益，提高经济发展质量。在我的工作中，我注重学习先进的理论知识和实践经验，不断完善自己的业务技能和专业素养，努力提高自己的工作质量和效率。

其次，我要谈谈我的廉政建设。在我的工作中，我始终严格自律，严格要求自己，确保自己不接受不合理的礼金、贿赂等，保持清正廉洁的形象。在岗位上我经常参加廉政教育，了解国家的反腐败政策，加强自身的廉洁意识和自我监督能力。同时，在日常工作中我也要求自己的团队严格执行规章制度，保证每项工作都是公正、透明、规范的。

最后，我谈谈我的德行素质。在我的工作中，我把尽职尽责、诚实守信、为人服务等作为自己的职业操守和行为准则。在与公众沟通交流时，我始终以真诚的态度和耐心的态度面对每一个顾客，尽最大努力为他们提供优质的服务。同时，我也注重自身品德素质的塑造和提升，时刻保持高尚的思想道德风貌，争做可信、可敬、可爱的好公务员。

综上所述，作为一名工商局公务员，我将一如既往地发扬职业精神，弘扬廉政文化，以高尚的德行育人、促进文明，为实现我们的国家发展目标做出自己的贡献。

工商科员述职报告(篇2)

感谢各位领导对我们工商局的支持和关注。在过去一年中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，认真履行好职责，积极推进各项工作。以下是我对于述职、述廉、述德的报告。

一、述职

一、改善营商环境

在过去一年中，我工商局全体同仁积极推进营商环境改善工作，先后启动了“优化营商环境365”和“最多跑一次”等项目。我们始终坚持以用户需求为出发点，完善了线上服务，优化了线下服务，推出了更多服务举措，完成了一系列重大营商环境改善工作。在此，我代表工商局感谢各位领导对于我们工作的支持和鼓励。

二、加强企业监管

全国新型冠状病毒疫情在过去一年中给全部行业都带来了极大的冲击，但我们工商局始终坚持企业监管不松懈。我们依托出口产品暂行管理办法，加强了企业出口产品质量安全监管。对于加工贸易企业，我们按照规定提高资质要求，规范加工贸易备案管理。同时，我局还制定了企业知识产权培训计划，加强了知识产权保护的管理。

三、服务农民工

我局一直以来重视农民工工作，就业服务中心组织开展了行业技能比赛和安全生产培训，提高了农民工技能和技术水平。同时，加强招聘信息发布和培训，为农民工提供就业保障。

二、述廉

我工商局一直重视廉政建设，推动建设清廉工商局。在过去一年中，我们深入开展全员廉政教育和问责工作，积极开展廉政风险排查整治、公开选人用人、规范审批程序等工作。始终坚持加强机关党建和干部队伍建设，不懈加强制度建设。多措并举，扎实推进廉政工作，构建了廉政高压态势，全面提高机关干部廉政意识和综合素质。

三、述德

我们工商局一直以来强调道德建设，加强道德规范和道德养成。在过去一年中，我局牢记服务大局、担负使命，不断提高工作质量和水平，加强自身建设，始终将社会效益和经济效益有机结合。同时，我局加强员工职业道德规范教育和培养，弘扬社会正气，推广社会新风，努力提高员工道德素质和社会公德意识。我局始终坚持办实事、解难题、创佳绩，为全州经济社会发展作出了积极贡献。

最后，我工商局将一如既往地发扬优秀工作传统、刻苦钻研的工作作风，加强党建和干部队伍建设，努力提高服务意识和能力，更好地履行工商管理职责和使命，为创建平安稳定、和谐有序的社会奉献出自己的力量。

工商科员述职报告(篇3)

向纳税人述职述廉报告

尊敬的各位领导和纳税人代表：上午好！

我叫XXX，是XX区国税局税源管理科科长，一年来在上级领导的关心下，在纳税人的支持下，工作取得了一定成绩；今天我本人做为税源管理的科室负责人向在座的各位领导和纳税人汇报一年来在税收执法、工作效能、纳税服务、廉政建设等方面的税收工作情况：

一、加强队伍建设与管理，合理按排工作

我科有人员XX名，其中党员XX名，年龄反差较大，即有老税干又有年青人，管理着XX区XX户企业（XX户一般纳税人、XX户非增值税和XX户小规模）和XX户个体户（XX户己达起征点的个体户）。区局把如此重要的工作岗位交给我，一是对我的信任，二是对我工作也是一个锻炼和考验；如何把这只队伍带好，揉成一团，最大限度地发挥每一位税干的能力和长处是摆在自己面前的首要任务。首先采取网格式管理，划片包干、责任到人的办法，实行企业、个体、零散户一体化综合管理等措施，把户籍按各人的业务能力和各自特长分解到人，同时规定了日常工作按俩人一组进行税收调查、实地核查和日常检查工作。其次，把科内的各项工作分解到人，责任到人，使人人头上有任务有指标，平时自己处处起带头人作用，全科人员不断找差距、找不足，工作中相互支持、相互沟通、相互协调，努力干好本职工作，以人为本。

二、转变作风，注重实效，加强服务，文明办税

随着依法治税工作的不断深入，要求我们基层税务管理人员必需熟练地掌握运刚税收的法律法规和政策，不断提高自身的：业务水平；遵循税收管理科学化、精细化的指导方针，在各自的范围内掌握税源分布情况，了解税源大小，建立户籍管理档案和重点税源台帐，平时采取日常跟踪，实施静、动态监控等办法，有效地减少了漏征、漏管户。全面提高税收管理水平。加强教育，依法行政。平时要求税干遵循“应征不漏，应免不征”的原则，做到“依法行政，应收尽收，坚决不收过头税”，坚持杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。200X年在各项税收工作中，注重实效，脚踏实地，认真地为每一户纳税人办理涉税事项。在工作效能方面：

1、户籍管理与采集

2、一般纳税人的资格认定和转正管理工作，今年我们共给XX户纳税户按规定办理了一般纳税人工作（其中：XX户暂认定一般纳税人和XX户辅导期纳税人）严格按总局的文件要求和程序进行资恪认定，做到提供的资料真有效和齐全。并根据总局要求按月实施监控、实地查堪和评估一对每月的销售、发票的开具以及中报的逻辑定系进行综合地评估分析，重点对零负申报进行按月纳税评估。采取约谈企业法人、实地核查：等方法，了解企业的生产经营情况，发现问题及早处理。

3、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。今年由于执行了新的《企业所得税汇算清缴管理办法》，纳税户可从1月到4月底白行汇算清缴，我科对所辖的XX户企业的200X的所得税汇算、清缴工作；做到一户不漏，这里凝聚着全科同志的全部努力和心情汗水。

4、加强申报管理，努力提高申报率；200X年我科管理着XX户企业（XX户一般纳税人、XX户非增值税和XX户小规模）、XX户已达起征点的个体户，为了每月申报的及时、准确，我们采取施时监控、跟踪管理、责任到人、电话提醒、上门解决等方式，如有的企业在申报期出现了问题，户管员亲自上门解决问题，今年除个别月份有个别个体户和企业逃未申报外，其他月份按期申报率均达100％，确保了我局每月申报率的达标。

5、加强增值税专用发票日常管理工作，对专用发票的限额限量严洛按文件规定的程序执行，今年共对XX户(次)申请专用发票的限额限量进行了审核，对作废和负数发票要求按管理员设置登记台账，有效的降低了专用发票的作废率，同时对掌握企业的开票及经营情况，起到了很好的监控作用。其次今年以来加强进项发票的管理工作。对涉及违规取得的进项发票严格按规定进行处理，如今年X月份：有两企业取得了XX份失控发票，涉及税款XX万元，经我科实地核查与企业有关人员进行约谈，分别作出了进项税款转出和加收滞纳金XX万元，并按规定将处理结果上报市局有关科室。

在纳税服务方面：

首先，切实推行“一站式服务、首问负责刮、服务承诺制”；对纳税人的涉税事宜限时答复、限时办理；平时采取有问必接，有接必管，一管到底。尽量减少纳税人上门的次数，对纳税人在申报、缴纳税款等方面出现的问题采取电话、上门服务解决问题；有时我把电话号码留给纳税人，采取电话预约；虽然加大了自己的工作量，但减少了纳税人的负担。

同时，做好纳税户的辅导和服务工作，除正常工作外，今年对纳税人进行了四次集中辅导和服务工作；如：辅导期一般纳税人的辅导工作，一般纳税人申报信息采集系统以及一般纳税人、小规模纳税人新的申报办法等，采取集中辅导和个别服务相结合的办法，帮助解决纳税人存在的问题，有的需要我们下到纳税户中去解决的，决不拖延。

其次，我们在做好服务的同时，不忘税收政策的宣传，如：增值税起征点税收优惠政策、减免税的税收优惠政策等，这是我的份内工作，也是我与纳税人相互沟通的桥梁，让企业了解用好、用足这些政策是我的工作的出发点和根本。通过宣传反馈纳税人对我们税务工作中存在问题和不足，依此来改进自己的工作，规范自己的执法行为竖立我们的国税形象。yjs21.com

1、根据省局市局关于开展同城办税的通知，我科对所辖XX户一般纳税人按规定期限内升级金税卡，此顼工作任务重、涉及面广、要求高，我科制定了通知、升级、后期跟踪监控三步走的方法，在规定的时间内高标准的完成了此项工作。

2、对总局下达的200X全国企业税收资料调查，此项工作涉及户数多，行业类型多，需要采集的数据多，在区局的布置下，我科配合综合业务科首先召开了企业有关人员的培训会议，明确了采集数据的依据和要求，其次对采集的数据录入实行按户测试，确保每一个数据的准确性、合理性，其次：在采集和录入过程中出现的问题不怕麻烦，认真找企业人员核实，有的管理员不厌其烦多次与企业核对，至到数据通过为止。在市局规定的期限内对，XX户需调查的企业进行了核实和软件录入工作。

3、开展一机多票推行的前期工作。根据市局的统一部署和要求，一是我科认真开展了户数的摸排统计工作，截止XX月底全局XXX户一般纳税人上一机多票系统。二是核销、收缴手写版普票，增设电脑皈普票并核定其限额和数量；三是对XXX户企业按装后的专用发票和其他普通发票采集汇总和使用进行跟踪管理，做到一户不出差错。

三、开展党风廉政建设，严守廉洁自律。

今年，我们在区局的统一领导下，分解目标，量化责任，认真执行《廉政准则》和“六个严禁”等相关制度，采取大会、小会不忘行风廉政，平时同事之间友情提醒、相互监督等方式，视责任重于泰山，视形象重于生命，一级带一级，一级抓一级，坚持每周的政治学习制度，竖立待自己的正确的世界观、人生观、价值观；珍惜党和人民给予的岗位和权力，警钟长鸣。如：我科管理的户数多，地域分散，有时下企业进行调研、核查或帮助解决问题很晚，纳税人挽留吃个便饭，都被谢绝。围绕以税收抓廉政、抓好廉政促税收，使党风廉政建设健康发展。首先，自己身先力行，自觉地将自己的形象作为税务部门的一个窗口，要求别人不做的自己首先不做，要知道贪欲是负担，自律是保护，同时，加强监督是关爱，这里包括领导的监督，同事的监督和纳税人的监督。

总之，自己的各项税收工作在分局的领导下，取得了一些成绩，但也存在着不少问题和不足之处：

1、有时工作的主动性不强，工作中还存在不细和应付现象。

2、自己的税收业务水平还有待提高，主要表现为对个别业务性强的工作不够精通，体现在平时学习不扎实。

3、文明办税、服务意识有待加强，主要表现因工作一忙有时态度不够诚恳，服务质量不高。

4、税源管理还存在漏户，主要是平时下户太少，涌及时掌握税源户籍情况，检查督促不够。

针对存在的问题和不足，自己坐下来仔细分析，认真查找原因和进行总结，采取自查、自纠与征求意见相结合，使自己看到了不足，端正了思想，制订了整改措施和明年的努力方向。

1、提高政治思想素质，转变思想观念，在今后的工作中，做到学习不走过场，不搞形式主义，认真、经常性地学习，努力打造学习型人才。

2、切实转变、加强工作作风，激发自己和科内每一位同志的工作热情、工作积极性和主动性；做到作风扎实、雷厉风行，高标准、高质量的做好本职工作。

3、严格遵守分局制订的各项规章制度和纪律，坚决克服自私自利的本位主义和自由散漫的个人主义；做到一切为了全局，一切为了区局的整体荣誉，不折不扣地完成分局交办的各项税收工作任务。

4、在加强税收征管，提高征管质量，加大执法力度，重点在规范执法程序上下工夫；克服管理中的马虎、粗心大意和不负有责任的现象，坚决杜绝执法中的随意性，力求“公正、公平、公开”，平时的工作要精益求精，不断总结、不断提高。

5、加强服务，这是当前乃至今后工作的重点，力求做到以纳税人为本，在为纳税人办理纳税事项时，决不刁难、推拖，要热诚、快节、高效为纳税人办理；减轻纳税人的负担，从而实现良好地税收环境。

6、加强厉匡政建设，平时要多对照检查，科内逢会必讲，时常敲响警钟，自己处处起执行政策的带头作用，力争科里每一位同志在廉政方面不出问题。

7、要有大局观念和集体荣誉感，正确处理好个人和集体利益关系，努力构建和谐国税。

二〇〇X年X月X日

工商科员述职报告(篇4)

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我对本年度的工作做一份述职述廉述德的报告。在过去的一年中，工商局的工作得到了上级领导和各界人士的关注和支持，我们团队在全心全意服务社会经济发展大局、依法管理市场经济、维护社会公平正义等方面取得了丰硕的成果。

一、工作概述

在过去的一年中，工商局全面贯彻落实上级机关和市委、市政府的工作部署，全面履行市场监管职责，积极推进工作创新，服务经济社会发展和人民生活改善。我们秉持“诚信为本、服务至上”的理念，坚持“以用户为中心、以问题为导向”的工作思路，全面深入加强市场监管，维护市场公平竞争秩序，为促进经济发展、社会稳定发挥了积极作用。

二、主要工作

1. 履行职责、强化监管

我们加大市场监管力度，全面履行市场监管职责，重点加强对食品、药品、医疗器械等特定领域监管，加强对无证经营、虚假宣传等违法违规行为的严厉打击，建立并完善了市场监管工作法规和制度。

2. 提升标准、加强服务

我们坚持服务市场主体，推动建设便捷高效的市场监管服务平台，深入落实“放管服”改革，不断提升服务质量和效率。通过开展主题日活动，开展消费者权益保护宣传和培训，加强消费维权工作，提高市场主体满意度和社会认可度。

3. 弘扬诚信、促进发展

我们始终坚持依法合规经营原则，推动企业、商家、消费者认识到诚信是发展的前提和保障，建立诚信监管机制和信用评价制度。同时，我们加强市场竞争行为监管，维护公平、公正、开放的市场秩序。

三、遵纪守法严以律己

在工作中，我们严格遵守党纪国法和工商局的各项规章制度，从严从实开展廉政教育和纪律约束，既严以律已，也要严于执纪。通过现代信息手段加强监督检查和大数据分析，强化对监督对象的责任追究。各项工作影响力和公信力得到了进一步巩固和提升。

四、结语

在过去一年的工作中，我们紧紧围绕市场监管职责开展各项任务，认真履行职责，充分发挥作用，得到了市领导、社会各界、市场主体和广大群众的一致好评。回顾过去、展望未来，工商局将继续树立市场监管的新印象，坚定不移地推动市场监管创新，助力社会经济发展，为人们的美好生活作出更大的贡献。

工商科员述职报告(篇5)

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，岁月如梭，又一年的工作经历即将画上句号。回首过去一年，我们都经历了疫情的考验，每个人都肩负着责任和使命，共同抗击疫情，把自己坚守在一线。回顾过去的工作，我深感自己取得了一定的成绩，但同时也意识到自身的不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为工商局的发展贡献出自己的力量。

一、工作概述

在过去的一年里，我在工商局的工作中主要负责行政、人事、财务等方面的工作。在行政方面，我认真履行领导交给的各项任务，认真组织部署，不断完善工作流程，提高工作效率。在人事方面，我深入研究人事政策和制度，熟练掌握各类人事业务处理流程，认真做好一线员工的招聘、考核、绩效评估等工作。在财务方面，我熟练精通会计知识，认真执行国家财务制度，做好预算编制与执行、预算内收支管理、会计核算、资产管理等各项工作，严格控制各项支出，确保各项经费的合理、合法使用。

二、工作成绩

在工作中，我以诚实守信、勤奋刻苦、认真负责的态度对待每一件事情，努力做好每一项工作，取得了以下成绩：

1、行政方面：

我积极策划、组织和执行了多次档案整理、会议安排和行政事务处理等工作，确保了工作的有序进行。同时，我还在整合协调同事间的关系、解决各种面临的问题以及提供诸如职场培训等指导方面做出了积极的贡献。

2、人事方面：

在人事方面，我负责招聘、考核、绩效评估、人事资料维护等工作，认真负责，依照标准流程，让每一位员工有相应的业绩体现和提升的机会，为公司营造了良好的人事氛围。尤其在招聘部分，我遵循择优原则，根据各部门职位需求和条件要求，利用各渠道、广泛宣传、开展面试与测评等方式开展招聘工作，确保人才队伍的不断强化。

3、财务方面：

在财务方面，我严格执行政策、准确处理账务，按期完成各项会务报告材料的编写和提交，确保了财务工作的规范和透明。同时，我也注重监督各项资金预算使用情况，掌握资金流转情况，对财务数据真实性、完整性进行审核，并对各项费用的报销做出严密复核和审核，确保财务管理的精细化。

三、不足之处

在工作中，我也发现了自己的不足之处：

1、在行政方面，我对部分综合管理办事流程还不够熟悉，需要进一步学习和积累经验。

2、在人事方面，我需要多开展 staff retention 的工作，特别是对于重要人才的持续关注和激励措施的深入创新。

3、在财务方面，我需要进一步学习国家财务法律法规，提高财务政策的理解和把握能力，使得自己能够更加熟练地运用财务管理知识，更好地服务于工商局的稳定发展。

四、未来展望

随着工商局的发展，我们面临着新的机遇和挑战。未来，我的工作重点是：

1、学习制度更多地掌握工作细节，并结合实际工作制定更加适应工作需要的流程，不断提高工作的效率和质量。

2、在人事管理工作上注重不断提高员工满意度、保持住员工稳定，以保证工商局的稳步发展。

3、在财务管理方面不断提高财务管理规范性，通过减少不必要的开支和提高各项收入的利用率来推动财务的稳定发展。

总之，我的工作目标是全力以赴地完成工商局的各项工作任务，不断提高自己的综合素质，为工商局的发展贡献出自己的力量。谢谢大家！

工商科员述职报告(篇6)

一、加强政治学习和作风建设，不断提高自身素质

一是通过会议、报刋、网络等方式认真学习党的十八届三中、四中、五中全会精神和 一系例讲话精神，与党中央和省、市委保持高度一至，坚定政治信念，理论自信、制度自信、不迷糊盲从，提高党性修养，坚守共产党人精神追求，不损害党的形象，执行党的路线方针政策和省、市的决策部署。二是积极参加中央开展的“三严三实 ” 专题教育学习，准确把握“三严三实”专题教育的部署要求。在专题教育学习中我学习了“习 谈治国理政”、“优秀领导干部先进事迹选编”、“领导干部违纪违法典型案例警示录”以及“中国共产党廉洁自律准则、中国共产党纪律处分条例”等书籍，记笔记30000余字，写学习心得六篇。同时自己能坚持“严”字当头、“实”字为本，认真参加专题学习研讨，并对自己在 、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实几方面查找身上或多或少还存在“ ”的现象，并进行剖析，分析产生的原因，提出了具体整改措施，例出了整改清单和整改时间表,把“三严三实”要求践行于自己的工作和生活中，使自已在心灵上得到净化和洗礼。树立自已正确的世界观、人生观和价值观，能正确区分名与利、荣与辱、得与失、真与假、美与丑、善与恶，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等资产阶级腐朽思想的浸蚀，强化党性修养和个人修养，不断增强拒腐防变的能力。三是树立高度的政治意识，增强政治责任感，认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指导精神，增强自己的政治责任感和使命感，力戒形式主义，坚持一切从实际出发，努力做到对自己负责，对单位负责。严格执行市委市政府布署和局党组的安排布署，以高度的责任感和使命感完成自己的工作职责。严格执行局机关各项规章制度，切实做到维护本单位形象，遵重领导，团结同志，不损害本单位利益，做到不利于团结的话不说，不利于单位和社会的事不做。积极参加机关的各项会议和活动，始终将自己作为本单位的一员，切实做好自己的本职工作。努力做到讲政治、讲团结、讲风格、讲理解、讲信任，切实做到时时处处端正自己的工作作风，坚持说实话、求实效、不浮夸、不掩盖矛盾、不做表面文章、不弄虚作假，做到学用一致，表里如一，言行一致，不断纠正自己的缺点和不足。

二、认真履行职责，努力做好各项工作

协会工作履职情况;2015年度，我在市政府和省商标、广告协会的指导下，在市局党组的直接领导下，切实发挥协会“提供服务，反映诉求，规范行为”三个作用，引领商标和广告协会工作乘势而上。一是认真执行和完成局领导分配的工作，不断学习新的业务知识来充实自己，及时参加有关会议，领会其精神，学习其知识，切实做好分管的本局商标、广告协会工作，及时传达省、市关于经济建设等方面的部署和我市商标、广告战略工作，认真听取广大会员和基层县、分局对我市商标、广告工作等方面的建议和意见，并及时将他们的建议和意见汇报。二是抓协会自身建设，认真履行协会职能。年初召开了协会工作会议，总结了上年度的工作成绩和不足，对2015年的工作进行了安排部置，增补了两名副会长单位，表彰了先进集体及个人。修订了一系列内部制度，健全了必要的工作流程，不断推进协会向管理的制度化、规范化、程序化和法治化的运作机制迈进。三是积极推荐、帮助有实力的企业申报广告行业资质和争创著名、驰名商标，全年共向省协会推荐“中国广告资质”单位2家并现在认定中，推荐新申请和续评著名商标21件，18件获通过，推荐驰名商标2件，一件获通过，

资料共享平台

旅游市场整治工作完成情况;按照市局党组统一安排，今年10月至12月由我任系统内“旅游市场经营秩序集中整治工作”第5小组——案件查处组组长。在为期三个月的整治工作中，我制定了具体的工作方案，先后9次下到县、分局进行调研，并给基层召开会议，制定整治工作方案和工作纪律，分工到人，明确工作重点、任务和责任，实行“专案、专人、专办”。为确保取得实效，亲自带领市局公平交易分局、市场分局、法制科等单位负责同志深入基层，深入企业，深入景区景点，摸清情况，找准问题，严格整治，依法查处。并加强与市平安满意办、旅游、公安、发改委、食药监局、新闻媒体等单位部门的沟通联系，形成外部工作合力。整治期间全市系统共办结各类经济违法案件75件，罚入库98.68万元，为进一步规范全市旅游市场秩序，推进张家界旅游市场良好发展作出了一定的贡献。

三、学法用法，积极参与推进依法治市工作

2015年，本人积极参加各类学法用法活动，认真学习相关法律法规，努力提高法律意识，不断增强依法办事的能力。一是通过单位集中学习和个人网络自学，多次参加了各类学法活动，先后对《宪法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政强制法》等进行了学习，完成网络在线普法教肓学习85课时，记学习笔记20000余字。通过不断学习法律知识，始终坚持树立社会主义法制理念，不断增强自己学法知法、依法办事、执法为民、尊章守纪的自觉性。二是通过学习廉zd规，参加廉政教育活动，自觉抵制腐朽思想的侵蚀和各种诱惑。三是通过认真学习社会主义法治理念,牢固树立并自觉践行依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的`领导理念,切实提高自身的政治意识、大局意识和法治意识。四是在工作实践中不断提高自己的法治意识和依法决策、依法行政的能力，减少工作中的法律失误，严格办事程序、做到公开、公平、公正，不做以权代法和权大于法的事。一年来，没有因违法办事引起纠纷事件和造成不良影响的情况，自觉遵守法律法规，维护党员干部的良好形象。五是认真贯彻落实中央依法治国、省委依法治省以及市委推进依法治市工作会议精神，把依法治市、依法服务基层和会员单位工作结合起来，利用自己所负责的工作，在广大会员和企业经营户中积极宣传有关法律法规知识，努力营造尊重法律、崇尚法治、自觉守信、扶持诚信的氛围。六是2 0 1 5年本人普法考试合格。

四、加强廉洁自律，认真落实党风廉政建设各项规定

认真按照省、市纪委安排部署和本局关于党风廉政建设和反腐工作意见，认真落实党风廉政的建设，加强《廉政准则》等规定的学习，把党风廉政建设融入到自己的工作中。一是严格遵守政治纪律，以党的组织原则要求自己，与市局党组保持一致，自觉执行党的各项决策。二是严格遵守组织纪律，坚决执行上级的各项指示，不找理由、不找借口来对抗上级指示，对本局党组的决议自觉遵守执行，不在人前瞎议论，不在背后唱反调。三是严格遵守廉政纪律，执行党的各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励，做到待人热情、亲和处事。四是严格执行市委《作风建设随身手册》中的规定，从讲政治、讲纪律、讲法治、讲文明、讲节约、讲效能、讲廉洁七个方面规范自己的言行。五是认真执行省、市、整治作风建设相关规定要求，努力做到治慵提能、治懒正气、治散正气、作风治散聚力、治浮定神、治拖增效，不断改进自己的工作作风，努力提高工作成效。六是承诺拒收不送红包礼金等财物，自己没有违规收受红包礼金和违规使用三公经费、公车私用等现象发生。

五、存在不足和努力方向

回顾自己年度内的工作，虽然能够做好本职责工作，也取得了一定成效，但仍然存在一定差距。一是理论学习不够，缺乏刻苦学习和钻研精神，对很多理论知识都只限于一知半解。二是缺乏艰苦奋斗精神，很多方面缺乏吃苦耐劳。三是进一步学习专业知识不够，特别是对新时工作的要求缺乏系统的专研和学习。四是有时出现纪律松懈现象。五是在工作中考虑问题不全面，解决问题的办法不多。为此，我将从以下三个方面努力。一是增强创新和责任意识。坚持与时俱进，奋发进取，恪尽职守。认真研究分管工作的新情况，积极探索新方法，使工作有新的突破，迈上新的台阶。二是增强科学发展意识。坚持事实求是，遵守客观规律，借鉴先进经验，推动工作在“好”字当头下求得较快发展。三是增强民主与和谐意识。坚持多深入基层，多听取一线工作同志的意见，遇事不主观臆断，坚持用民主与和谐的办法处理问题和矛盾。

在以后的工作中，自己将努力克服和不断改进存在的问题和工作方法，按照党章党员标准严格要求自己，认真落实党员干部廉洁自律规定，认真践行科学发展观，更好地完成上级交给的各项工作任务。

工商科员述职报告(篇7)

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是工商局公务员XXX，今天我很荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作情况

在过去一年中，我主要负责工商企业的注册、备案、信用评级等工作。在这些工作中，我认真贯彻落实了有关法规，深度了解了市场经济中商业运作的流程和规律。为此，我每天都要按时阅读行业资讯，不断学习新的法律法规并掌握新的操作流程。在工作中，我还积极与企业沟通，尽可能提供满意的服务，得到了企业的下单和好评。

此外，我还积极参与了局里的相关活动，展现了工商局公务员应有的风貌。在“日常办公环保节能”活动中，我作为小组长，负责指导大家对办公室的环保节能工作并督促执行。通过我们的共同努力，我们实现了办公室用水和用电的节约，达到了三十多个人在相同办公环境下用水用电量的降低，同时，我们还组织了志愿者活动，积极参与了在社区和公寓内的环保宣传。

二、廉政自律

在职业上，我们拥有行政力量，如果不遵守职业道德和规范的话，很容易滥用职权和贪污受贿，造成社会公信力的下降。因此我作为公务员，在工作中遵循最基本的职业道德和纪律，要求自己对公共利益和社会福利负责任。在过去一年中，我始终坚持在工作中保持廉洁自律的态度，不断提醒自己，不轻信、不滥用职权，不触网风险，保证工作的公正、公平和公开。每月都会向同事汇报自己的奖惩情况。

三、德行公务

作为公务员，我们发自内心地要尽自己的努力为社会作出贡献。作为一位工商局公务员，在工作中，我不仅将对企业的服务工作当作自己的责任，同时也很关注着使企业运营得更加透明和规范化。在我的工作中，我一直注重着维护我与企业之间的联系，并不断努力地去寻找和吸收新的技能以更好地为企业提供服务。此外，在工作中我也不断的去提高自己的素质，通过参加培训与电子学习获得了不少优化自己的论文以及对工作的的理解更加深入与全面的认知，而且我的做法也为企业工作节约了成本。

四、未来计划

在未来，我会更加努力地工作提高自己，给公民提供优质的服务；贯彻执行行业规范的服务达到标准化，拥有企业发展的长久续性；希望未来能够与更多的同事共同努力着为社会做出更大、更好、更有质量的贡献。

以上是我在工商局一年来的工作，述职述廉述德报告。感谢各位领导和同事的支持，我相信在大家的帮助和督促下，在工作中我一定能够创造更加优异的成绩，为公民及社会尽更大的责任与义务。

谢谢各位！

工商科员述职报告(篇8)

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局长，各位领导，我是XX地区工商局负责人XX，今天我通过此次述职述廉述德报告，向大家汇报过去一年工商局的工作情况和我的表现。

一、工商局工作情况

在过去的一年里，我们团队认真贯彻落实国家有关工作思路和要求，不断推进工商管理体制改革，扎实开展营商环境建设，为全区经济发展作出了积极的贡献。主要有以下几个方面的工作：

1.经济促进

我们积极对接外商转移项目，加强与各级政府合作，不断推进区域经济发展。在去年，我们组织了一次“招商大会”，吸引了一批知名企业到我区投资。

2.市场监管

我们加大了对市场经营活动的监督力度，严格执法，保证了市场公平竞争。一些不合规的企业被及时整治，倒逼市场行动规范。高效执法、优质服务，赢得了广大商家和市民的赞誉。

3.法治建设

在法制建设方面，我们不断完善相关制度、规章和标准，推行“智慧执法”，大力加强与法院、检察院等职能部门合作，提升全民法律意识和法律素质，保证了市场公正、健康、稳定发展。

二、个人表现

在一年的工作中，我。始终认真履行自己的职责，积极主动开展各项工作，取得了一定的成绩。

1.主动承担工作

我作为工商局负责人，带领全体工作人员对口服务中小企业，为其提供专业咨询、困难帮扶等支持。我不仅亲力亲为，还妥善组织、协调配合，为企业纾难解困，协助企业获得合法权益。

2. 刻苦钻研业务知识

工商管理是一个复杂的领域，要深入掌握各项规定和要求，对市场运作模式、商家行为做出正确判决和处理。因此，我认真学习业务知识，背熟各项规章制度，熟练掌握执法技巧，高效处理各种疑难问题。

3. 建立良好的工作风气

在组织工作中，我严格要求自己，着力提高自身素质，注重与同事之间的沟通和协调。我本着诚实守信、服务大众的宗旨，始终兢兢业业、认真细致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我坚持以廉为本、以德为先，树立榜样，带动着身边的同事。

1. 廉洁自律

作为公务员，我时刻听从党的教诲，不私欲膨胀，不越权、不徇私、不搞权钱交易。身体力行，严守纪律，加强自我约束，保证公正执法和公正服务。

2. 服务群众

“民之所急，我之所在”，针对市场和企业存在的问题，我不断深入实践，永远站在服务大众的立场，一如既往地为商家及市民提供优质、便利的解决方案。

3. 弘扬正气

在工作当中，我始终遵循学习弘扬社会主义思想的原则，教育引导员工树立正确价值观念，积极争取民众的赞誉和支持，以良好的精神状态迎接挑战。

四、结语

总的来看，工商管理部门的工作是很复杂的，但如果我们有一颗诚信之心，以廉洁为准则，以服务大众为宗旨，就能够解决好市场中遇到的各种问题。在今后的工作中，我会更加努力地工作，更加注重个人修身，带领全体员工服务于企业和市民。最后，在此向组织表达我对工作和生活的热爱，我将会更加自律、勤勉，为工商管理部门的公信力赢得广泛支持和认同。

工商科员述职报告(篇9)

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局领导、各位评委：

我是市工商局市场监管处的一名公务员，我很荣幸能够在这个重要的时刻为大家进行述职述廉述德报告。

一、工作概述

2019年，市场监管处全面贯彻落实党中央和市委的决策部署，按照市局的工作要求，积极推进市场监管工作。我们始终围绕“服务市场、维护消费者、保护知识产权、促进质量提升、加强监管执法”的工作目标，紧盯市场监管的核心矛盾和难点问题，努力开展各项工作。具体工作内容包括：加强市场监管行政执法，推进消费维权大行动，维护市场公平竞争，加强知识产权保护等。

在工作中，我们深入贯彻“一岗双责”制度，严格遵守工作程序，按照规定操作，做到公正执法，严格处罚违法行为。同时，我们也积极弘扬工作精神，鼓励同事们勇于担当、勇于创新、勇于实践，以求在工作中不断地提高自身素质和能力。

二、工作亮点

1. 加强市场监管行政执法

我们针对区域内经济发展快速、假冒伪劣产品屡禁不止等问题，梳理、深化、完善执法工作流程，加强执法人员的专业化培训和技能提升，规范执法行为，建立健全执法档案，严格遵守“警示、压制、处罚、预防”四项原则，确保行政执法公正、廉洁、高效。

2. 推进消费维权大行动

为了更好的保障消费者权益，我们积极推进消费维权大行动。在此过程中，我们加强了行业监管，发扬“宁可错杀一百、不放过一个”的精神，对违法行为给予重罚，并发扬揭露黑心商家和虚假宣传的勇气，使消费者在市场中更加的信任和依赖我们。

3. 维护市场公平竞争

为推动市场公平竞争，我们加强了行业监管，建立健全了企业信用体系，建立了遵循市场规则的公开化平台，依据实际情况加强了市场秩序的整治，打击价格欺诈、垄断和欺诈等不正当行为，保障消费者的合法权益，维护市场公平竞争。

三、存在不足

尽管我们开展了各种工作，但在实践过程中，还存在不少问题和不足，主要包括以下几方面：

1. 我们在信息收集和分析方面还存在欠缺，需要加强对市场和消费者行为的分析和研究。

2. 我们的工作重心有时候还不能很好的了解当前市场的动态，导致工作进展不稳定，以及其他突发事件不能很好的处理。

3. 我们在执法方面的规范还存在一定需要加强的空间，部分执法人员在行动中存在违法的行为。

四、今后展望

我们今后将依然秉承“团结、务实、开拓、创新”的工作精神，继续加强市场监管行政执法，完善消费维权体系，维护市场公平竞争。

同时，我们也将加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市场监管信息平台，深入调研市场和消费者行为，切实解决当前存在的问题。

最后，希望各位领导和评委对我们的工作给予关注和指教。谢谢！

工商科员述职报告(篇10)

向纳税人述职述廉报告

XX县国税局XX分局XX

尊敬的各位领导、各位企业朋友、同志们：

大家好！我叫XX，是XX县国税局XX分局分局长。在市、县局党组的正确领导下，在当地镇委镇政府的大力支持以及广大纳税人的积极配合下，团结分局全体人员以“三个代表”的重要思想为指导，贯彻落实“科学发展观”，紧紧围绕组织税收收入的中心工作，坚持“聚财为国，执法为民”的宗旨，依法治税规范执法，全面提升纳税服务质量，加强队伍廉政建设，努力完成分局各项税收工作任务。现在我代表XX国税分局向在座的各位领导和企业朋友们，就分局在税收执法、纳税服务、工作作风、队伍廉政等方面述职述廉情况报告如下：

税收执法方面

（一）组织税收收入方面

税源基本情况。分局严格按照《征管法》等有关税收法律法规，对辖区税源进行有效的户籍管理，认真审核和办理正常的税务登记开业、变更、注销工作，切实避免了漏征漏管的现象产生。目前，分局共管辖纳税户311户，其中一般纳税人59户，小规模纳税人252户（包含“双定户”51户）。税收收入情况。分局坚持组织税收收入原则不动摇，坚决落实“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止 1

和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则，积极组织税收收入。今年，分局的税收任务为XX万元，上半年已累计入库税收收入XX万元，包含应退未退税款XX万元，税收收入方面做到了应收尽收。

（二）税源管理方面

为确保顺利完成今年税收收入任务，分局及早做好统筹规划，以组织收入为中心工作，狠抓税收征管工作，全力以赴坚决完成税收任务。

一是对税收任务做好规划，根据分局税源调查分析和测算结果并结合各管理员所管业户实际情况分配税收任务、责任到人。

二是加强重点税源的纳税评估和监控管理工作，确保税收稳步增长。

纳税服务方面

一是完善办税服务厅硬件设施。分局的办税服务厅各项硬件设施都是按照有关标准建设并已投入使用。办税服务厅功能齐全，能够集中办理各种涉税事项，厅内各种标识规范统一、内容明确，同时按照相关规范设置了投诉、举报意见箱确保纳税人意见畅通。

二是规范窗口服务标准。将文明礼仪、涉税咨询、文书受理、承诺服务等规定进行细化，明确工作人员的职责和义务，统一制服着装佩证上岗，在用语及行为举止上都能做到

礼貌规范文明典雅，坚持以人为本的原则，做到主动服务、耐心服务、真诚热心的为纳税人服务。

三是促进税收征管信息化网络化发展。现在分局网上申报和“双定”户电话申报率达到100%，增值税一般纳税人都已开通网上发票认证抵扣业务，近期正大力推广企业数字证书的使用，促进了国税事业向信息化网络化的进一步发展。

工作作风方面

分局在工作作风方面严格执行有关制度规定，积极转变工作作风，优化办税环境，提高办税效率，构建和谐征纳关系。现将有关情况介绍如下：

一、深入开展“查问题、找隐患、纠偏差、防风险”专项整治工作。通过查找出工作中存在的问题和不足，并及时进行了纠正，为提高分局工作效能和改善分局工作作风打下了坚实的基础。

二、严格落实各项规章制度，加强考核以制度管人。例如：强化业务办结承诺制，严格执行上下班制度以及其他考核制度。通过加大各项制度的落实力度，确保我分局工作作风始终保持高效便捷的良好形象。

队伍廉政方面

按照重治队的工作主线，分局为加强队伍廉政建设，提升队伍廉政素质，保证队伍的清正廉洁平安稳定，主要抓好以下几方面工作：

一是统一思想，提高认识，切实增强党风廉政建设的责任感和紧迫感。重点抓好廉政意识教育、廉政制度建设和廉政文化建设等方面工作，不断开创党风廉政建设的新局面。

二是严格执行“一岗两责”，充分发挥内控机制作用。组织分局人员认真学习贯彻落实《XX县国家税务局内控机制建设办法（试行）》，认真分析内控机制建设中的风险点，结合分局管理的实际制定相应防范措施，切实降低执法风险。

三是加强党风廉政建设，严守廉洁自律。认真学习和执行《廉政准则》以及《党风廉政建设目标管理责任制》的相关规定，提升队伍廉政思想素质，保证队伍的平安稳定。截至目前，分局未出现任何违法违纪行为。

分局在各项工作中都取得了一定的成绩，在今后的工作中，我们将再接再厉做得更好，继续为当地经济和社会发展发挥职能作用。但是仍存在一些不足，比如思想认识和政治理论水平有待进一步提高；纳税服务方面有时态度生硬等不足。针对分局存在的不足之处，分局人员将通过加强学习，提高思想政治理论和业务技能，严格落实各项规章制度，提升纳税服务意识。

最后，我代表XX国税分局全体人员承诺在今后的工作中，将认真履行职责，踏实肯干热情服务，严格遵守各项廉政规定，真正做到“干净做事，清白做人”，树立国税廉洁高效的形象。同时恳请在座各位领导和企业朋友们对XX国

税分局的述职述廉情况进行评议，并就促进国税事业健康发展提出宝贵意见和建议。谢谢大家！

二〇一二年七月十八日

工商科员述职报告(篇11)

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是某市工商局公务员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作和思考。回顾过去的一年，我在工作中不断进步和成长，但也深感工作中还存在不足的地方。在此向领导和同事们谢谢大家对我的支持和帮助。

一、工作回顾

在过去的一年里，我主要负责处理工商局涉外事务，包括外商投资企业的注册、变更、备案等工作。我按时完成了领导分配的任务，并认真处理了群众和企业的来信来访，做到了及时解决问题和保护法律公正。同时，我还协助其他部门处理了一些复杂案件，并协调企业和政府之间的关系，积极开展相关工作，赢得各方好评。

二、存在的问题

在过去的工作中，我也存在一些不足之处。首先，我在处理工作中有时会有疏忽之处，导致出现了一些纰漏和错误，给企业和群众带来了困扰。其次，我在处理工作时，有时不够主动，缺乏主动性和创新意识，没有及时主动了解和研究新法规、新政策和新技术，错失了一些机会。

三、提高对策

为了解决存在的问题，我制定了以下提高对策：

一是严格要求自己，提高细节和准确性。我将加强业务学习，在熟悉法律法规和业务知识的基础上，注重细节和具体操作过程，做到精益求精、尽善尽美。

二是增强学习和探索新思路。我将定期阅读相关法律法规和新政策，了解最新动态，并不断思考和学习，积极探索新思路和新方法，增强自己的工作能力和智慧，为企业和群众提供更好的服务。

三是加强沟通和协作。我将积极主动与其他同事和部门沟通，互相支持、互相学习，发挥团队的效能和集体力量，共同推动工商工作的发展和进步。

四、谈工作感悟

在工作中，我深刻体会到了“精益求精、服务群众”的工作原则，只有用心用力，不断灌输自己的工作动力，才能不断进步，取得更好的工作成果。同时，在日常工作中遵守纪律、保持廉洁，是作为一名公务员应遵循的基本要求。我们不能因为自己有了一定的权力和职位，就忽略了自己的职责和使命，我们要做到诚实守信、信守纪律、秉持公正，以身作则，自己保持廉洁，带领和教育他人正确处理工作中的利益关系，维护公共利益和社会稳定。

五、结语

总之，过去一年是我在工作中成长的重要时期，我在工作中感受到了很多，也想到了很多，我将认真总结过去的工作，加强自我修养，不断进步，客观地对待工作中的成败，为实现国家工商工作的发展做出新的更大贡献。

报告完毕，谢谢大家！

工商科员述职报告(篇12)

尊敬的领导、各位同事：

我是某市工商局一名公务员，感到非常荣幸能够在这个场合上发表述职述廉述德报告。我要感谢组织给我的信任和培养，也感谢在过去的一年里给予我帮助和支持的领导和同事们。

一、述职

在过去一年的工作中，我秉持着服务群众、服务企业的宗旨，认真履行职责，努力做好各项工作。

1. 商品质量监督

商品质量监督是我局的重要职责之一。在商品监督工作中，我积极协助领导深入实施“双抽检、双重点、双提升”工作法，对市场上销售的产品进行了全面监督，确保了市民的用品安全和消费权益。

2. 企业经营登记

我局是企业经营登记的重要组织部门，过去一年中，我主动学习政策法规，并加强与企业的沟通联系，推进了各项工作的有序进行。工作中不断完善体制机制，深化服务模式，加快办事效率，尽力满足广大群众的需求，做到企业和社会的“双赢”。

3. 商标注册管理

商标是企业的重要财产之一，也是市场竞争力的表现。在商标注册管理方面，我积极跟踪市场需求和改革政策，针对商标注册服务流程、标准规范等方面问题进行了深入研究和探讨，不断完善制度，提高注册速度，增强了市场竞争活力。

二、述廉

作为一名公务员，廉洁从业是我们的一项重要职责，没有廉洁从业，就没有公信力，更没有立足之地。

过去一年中，我深化廉政教育，自觉加强自身的党性修养和道德素质，严格遵守组织纪律和工作规章，坚守理想信念，提高自身服务能力。

1、 团结协作

我通过积极主动的工作态度和学习态度，与同事们进行交流和合作，在工作中面对困难和挑战时，能够实现真正的团结协作，共同解决问题，共同推动事业发展。

2、 公共资源利用

在日常的服务中，我始终将公共资源的利用作为工作的出发点，认真维护公共财产的安全和完整性，落实好“以人民为中心”的理念，努力让群众和企业受益，为促进社会和谐作出自己的贡献。

三、述德

德行是公务人员品质涵养的核心，我坚信，德行可以塑造个人的修养和素质，也可以丰富工作的艺术内涵。

1. 切实服务

我一直坚持认真负责的态度，尽全力服务企业和公众，特别对于那些遇到疑难问题的客户，我积极协调相关方，主动找出解决方案，让客户感到非常满意。

2. 勤恳敬业

对于每一件工作，我都兢兢业业，尽心尽力，不厌其烦，一直坚持着“时刻准备着，准备时刻到来”的工作态度，让群众和企业能够感受到我们的真心和耐心。

四、感言

过去一年中，我以务实的工作作风，良好的工作态度和特有的服务能力，获得了领导和客户的赞誉，我将以此为动力，进一步保持工作热情，全面加强自身修养，提高自身的管理和服务水平，为工商局的各项工作贡献更多的力量。谢谢大家！

工商科员述职报告(篇13)

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、尊敬的同事们：

大家好！时光荏苒，转眼已经又到了一个新的述职述廉述德报告的时刻。回顾一年的工作，有所收获，也有所失误。在此，我向全体领导和同事们作出如下述职述廉述德的报告：

一、工作回顾

过去的一年里，我所在的工商局本着党的方针政策，全面落实各级领导的工作目标，紧密配合各部门，采用多种手段开展工作。在此，我主要从以下几个方面进行说明：

1、广告产品监管

本人参与管理市场活动安全，贯彻落实《 广告法》、《 PAVC 规定》和其他相关规定，依法进行监管。每个季度对所辖百分之八十以上的广告进行现场检查，并进行进一步处理。大力加强对世界各 nation 的各种广告情况的监管，为维护市场秩序和公平竞争做出了贡献。

2、文物价值鉴定

入职以来，本人积极参与广泛的文物鉴定工作，主要负责的任务包括：文物的认证、鉴定和评估。在文物鉴定方面，我本人重视工作的多角度、深度分析，以达到精益求精的工作风格。

3、合格产品检测

我带领团队积极配合各家制药厂家的质量检查，并参与了装置公司的产品检测及调试的过程，并对装置过程中出现的问题及时进行发现、处理和解决。

4、名牌保护

本人在市场经济下的建设，积极地提出各种名牌保护措施;积极进行争取各项依法保护各家制药厂家的利益，保护国内著名企业的文化，确保维度经济的健康发展。

二、失误总结

在工作中也发生了失误，在此我要向领导们及大家作出如下说明：

1、沟通和联系不足

在工作中，与相关方面的工作沟通联系不足，导致信息的不及时传递，对工作及时处理和防范工作不足。下一步，我将积极地加强与相关方面的沟通联系，提高工作效率，及时、快速地进行防范和处理。

2、对部分细节问题未能重视

在工作中，由于个别细节问题的疏忽，对细节问题处理不够严谨。我认识到这个问题的严重性，下一步要加强细节问题的处理，并做到每一个细节问题都不能放过。

三、我们的制度建设

在落实党中央的要求和各项制度的基础上，全体工作人员要进一步加强思想教育，坚持正确工作方针，熟悉法规政策规章制度，从而能够领会和把握相关工作灵活机动的方针，提高工作效率，并更加务实、更具执行力地为企业的清廉建设进行贡献。

四、总结

在过去的一年里，由于各方面对我们的工作给予了大力支持，我们的工作实现了一定的成就。但同时，我们也意识到，在今后的工作中仍需加强自己的核心素养和能力，更加关注细节，从而推进全面落实清廉建设，为民众提供更加优质的服务和信任。感谢大家的支持和信任，我将继续努力，争取更好地发挥自己的作用。

谢谢大家！

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员工述职报告商场

一个优秀的文例应该具备哪些特点呢？在我日常工作中，写报告和合同文档的数量比较大，因此，我们常常会借鉴范文的写作风格和技巧。通过对相关资料的调研和整理，我终于呈献出这篇“员工述职报告商场”。

员工述职报告商场(篇1)

时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场服务台，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢x先生对我的关爱，没有x先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

去年商场服务台部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部x主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助xx主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和x小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由x小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经x先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求，结合我们商场实际情景，将消防工作纳入商场治安综合治理防控体系建设，认真组织开展了消防安全工作，打造出商场消防安全工作特色，现将全年来消防安全工作情景总结如下：

商场举行了消防知识宣传活动：活动利用横幅、宣传栏、图册、现场宣传消防安全常识；进行消防器材的操作培训和应急疏散演练；得到了群众的支持和肯定。商场还建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱，将消防安全宣传深入人心。商场消防器材完备，灭火准备充分，应急反应本事得到加强。

商场负责对消防器材进行监管和维护，定期检查消防器材是否完好有效，是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象，发现问题及时整改。商场还争取了一批消防器材的配备，遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾，将火灾消灭在萌芽状态。规范商场消防管理，落实安全职责，加强日常工作。

完善商场消防日常管理，制定了商场消防工作职责，商场消防工作制度，商场防火条例等一系列工作制度。把消防安全工作落实到人。构成了一人抓安全，层层抓安全的工作局面，加强对日常巡查制度，发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实，发现消防安全隐患及时汇报、整改。安全隐患排查不留死角，遇到问题及时上报，及时解决。

对楼道杂物进行了专项整治工作。对楼道内堵积的杂物等火灾隐患进行了清理，消除了身边的火灾隐患。

我们商场在消防安全中做了一些工作，也取得了必须的成绩，得到了上级的肯定。我们必须会一如既往的努力工作，再接再劢，做到思想创新、办法创新、与时俱进，把安全工作常抓不懈，掌握工作主动把这项工作更加扎实有效得做的更好。

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，工个人年终总结办公室等卫生情况。进行考核与监督。

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

进入商场工作一年来，在商场领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同事、融入团队，认真学习，不断提高业务水平。严格要求，注重工作程序，自觉服从部门工作安排，尽力地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作、学习和思想状况总结如下：

一年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，积极主动地配合商场各部门同事，团结一致，主要完成了以下几项工作：

完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作。完成消防消防控制室消防档案资料的更新工作。完成对防损部消防安全及消防设备操作的培训工作。完成对消防主机中存在故障排除工作。完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作。协助行政部、防损部完成商场消防设施统计、消防标识制作的前期工作。

完成xx的录入及管理工作、并协助行政部报消防局验收。完成商场消防应急疏散演练方案及实施工作。完成日常消防设备损坏故障的维修检查管理工作。能够认真完成领导交给的临时性工作。并且协助其它专业工种的同事完成其它日常维修工作。

1、在工作中，本人能够虚心坚持向其它同事学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习。

2、在平时工作中为加强自身技能及理论知识的提高，本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得中级施工员证书。

3、在从事消防设备管理维修工作中，虚心向身边同事学习操作方面的经验的同时，能够去学习不同厂家、不同形号的消防设备的技术性能及专业知识。在做好自身设备管理的同时，借鉴其它方面的经验，提升商场消防设备设施的应用水平。

4、在学习技能应用操作的同事，为了提高对消防工作的认识，努力学习新的消防法规，做到管理同规范相结合，保证工作效率，提高技术水平。

总之，一年来，我能够完成商场部门领导交办的各项工作任务，这和商场部门领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和商场领导的要求相比，还有一定的差距：主要是工作中还存在着急躁心理，工作太度不能及时调整。在大事面前，遇事不够冷静；二是管理水平有待进一步加强和提高；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识，提高自身的业务水平；四是在与同事日常工作中不能及时沟通协调，造成工作效率下降。当然我还有很多缺点和不足，20xx商场员在此肯请商场领导和同事给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。

在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同事。努力工作，为商场的发展贡献自己的微薄力量。

我调任xx商城值班经理以来，认真完成了商城的工作。现对一年来自己在这些岗位上所做的主要工作进行梳理和总结如下：

全年继续坚持组织召开部门周例会，总结上周工作，沟通、布置本周工作。每次例会都针对近期工作表现进行一个主题理念、管理思想进行宣贯。这样持之以恒地把例会开好，以理清工作思路、增强协调配合、统一思想认识。

及时收集整理各部门的周总结计划，保证在每周一报储总审阅。收集整理月总结计划，在每月初报送储总审阅。应该说这作为总裁办的一项重要的常规工作，在20xx年里坚持得比较好，基本上是一周不拉地坚持下来了，这样做对xx及时地了解和掌握中高层管理人员及各部门的工作状况、工作进程、存在哪些问题等无疑具有重要的意义。

通过参加招聘会、登招聘启事、各人才市场及中介机构推荐、员工推荐介绍等多种渠道，基本满足了各部门各岗位的人员需要，保证了各项工作的正常开展。但客观地说，在这一年里，我们仍未根本改变仓促应对的状况，在人员特别是骨干人员的储备、人员招聘物色的前瞻性和预见性等方面做得仍然很不够。

建班子，带队伍，如何牵头、并带动各部门做好员工的日常管理，对我和我的部门团队来说便是一项需要常抓不懈的重要任务。沟通谈话，交流思想及时地找相关员工进行沟通谈话，倾听他（们）的意见和想法（哪怕是牢骚和埋怨），然后有针对性地提出公司或者是我们本人的分析、判断、建议或要求，这种心平气和的倾听与交流，常能达至气更顺、思想更通、工作带劲这样的功效。

我继续履行代签代批工作，我进一步加强了对一事一报、合同、报销单据的审核把关、代签代批工作，自认为是用心尽力的，首先是没有借此谋一丝私利，其次做到了几乎没有大的疏漏。

加强督察工作，该表扬的及时表扬，该表彰的及时表彰，该批评的也及时进行严肃的批评，该处罚的也及时进行严厉的处罚，全力倡导和树立一种正气，而狠刹歪风邪气。强化督办工作。主要是就周例会和周计划安排的重要工作、以及储总特别安排的工作任务对相关责任人进行督办，并及时向相关领导汇报督办情况。

员工述职报告商场(篇2)

光阴似剑，时光如梭，转眼__年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于__年6月到__商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

2021商场员工工作总结范文4.

对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。20__年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：

一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。

时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。

两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。

两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。

刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。

为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。

这个月，开始尝试着写关于20__汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。

不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。

在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：

1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。

2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：20__春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。

从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。20__年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。

为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：

1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见;

2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;

3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。

4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。

5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。

以上就是我这近两个月来的工作总结，不足之处敬请指正，谢谢!

员工述职报告商场(篇3)

尊敬的领导：

本人，毕业于xxx大学，所学专业为，于20xx年x月x日开始在客服部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我自己的工作的述职情况。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在xx新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第x次标题优化；在xx平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的x个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告商场(篇4)

今年我被应聘到xx商场工作，在xx部担任主管。至今已有五个月的时间，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个xx部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。xx商场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到xx商场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。

虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，许多商场所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将以后的工作做好、做实。

因此，我计划以以后以xx营销做为先导，全面实施旺季经营战略。进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及xx商场全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把以后的工作做的更好、更扎实。

员工述职报告商场(篇5)

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；

我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；

不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--""做行业中的营业员""！的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。

时间匆匆掠过，恍惚之间，今年的工作已然接近尾声，这一年里我得益于商场的各位上级领导、直系领导的正确工作指导思想，以及各位同事们的不求回报的帮助，我能感觉得到，我的个人能力进步很大，在工作上有有过出色的表现，也因为刚开始的经验不足犯过错，但是在我积极向上的工作态度下，这些早已不会再发生在我身上，回顾这一年的工作，以下就是我的年终工作总结：

一、正确的工作态度，进步迅速

我是今年年初来加入到我们商场的，成为一个导购员也是商场的安排，我从来没有质疑过商场领导对我的工作安排，因为这是通过入职测试之后，领导给我的工作建议，说我更适合成为一个导购员，我自然是绝对的服从。我被分配到了商场的电器区域工作，我的任务就是对有意向购买的顾客进行介绍、推荐他们想要或者是我觉得适合他们的电器，刚开始工作的我，的确是工作经验太少了，光是每种电器的配置、功耗率、价格等等我都没完全记下来，我根本没办法给顾客最专业的导购服务，但是还好，每次我一卡壳的时候，跟我一起负责这块区域的同事们都会来帮我解围，她们可在这工作了不止两三年了，对这里的一切电器都了如指掌了，我在她们的熏陶下，工作经验的传授下，我的进步是非常大的，不到一个月的时间，已经把这块区域的大部分电器都已经熟记下来了，也能给顾客最为专业的答疑解惑。

二、一年的工作成绩

既然这是我来到商场的第一年，我自然是要我把这一年的业绩都记在心里，这样我才能对自己的工作能力，有个清晰的认识。我这一年一共卖出液晶电视机28台，电风扇51台，热水器十一台，电饭锅电磁炉加起来刚好一百台，除油烟机九台，还有一些吹风机之类的小电器，我就不一一的说出来了，并且我都有跟这些顾客互留联系方式，一旦出现任何的问题，到时候也找到我帮忙。这些都是我这一年中的战绩啊，虽然是比起那些资深的老员工来说，我差的可不止一星半点儿，年会上员工进步奖还不是手到擒来。我每次的成功导购都能让我开心上一天，看着自己一天天的成长，一天天的进步那种滋味是真的很棒。

三、自身存在的不足

人无完人，我觉得我在公司的工作还是存在瑕疵的，比如说，经常没办法顾及到每一个顾客，导致有些顾客收到冷落，就悄然离开了，一定程度上，让我损失了不少业绩。性格太过于高傲，一但遇到那种脾气不好的顾客，两个人只要一言不合，准能吵起来。这种事仅在我刚入职的第一个月发生过两次，这方面我需要改正。

员工述职报告商场(篇6)

岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。

初到公司时，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，了解公司的发展和学习地产知识。作为营销部的一员，自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的素质，高标准的要求自己。加强自己的知识积累和专业技能。

下面我对20xx年的工作进行总结：

一、客户接待

20xx年6月-12月共接待146组客户，

本地93组客户，占总客户的63、6%。

本地以北地区28组，占总客户的19、19%。

本地以南地区13组，占总客户的8、9%。

其他地区8组，占客户的5、4%。

外地客户5组，占总客户的3、4%。

二、面积选择：50㎡-60㎡，占总客户的20%。

70㎡-80㎡，占总客户的50%

90㎡-100㎡总客户的20%，

100㎡以上占总客户的10%。

三、购买方式

贷款购房占客户的70%，一次性购房占总客户的30%。

四、购买人群

来访客户年龄：25-50岁，

主力购买人群：30-40岁。

青年人占来访人群的70%。

五、购房需求：

（1）婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%。

（2）客户理想的户型：90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型，

（3）项目优势：位置的优越性，配套齐全、优质建材、房屋质量。

六、销售情况

成交2组：一次性付款1组，按揭贷款1组。

总房款：316365元

七、未成交原因：

1、价格因素：

（1）价格偏高：部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。

（2）客户认知度：

部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。

（3）客户方面：

①购买习惯：当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。

②主观意识强对待新鲜事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。

③客户回访：前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房，未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。

客户接待经验总结：

一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，更好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。

二、做好客户档案记录，记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等；记录洽谈经过，将与客户的洽谈过程详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。

三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。

四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷款要求（包括首付比例、手续办理、贷款条件）、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势，相同品质楼盘销售情况，调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。

总结半年来的工作，工作中仍存在问题和不足，在工作方法和销售接待仍需学习，总结经验在20xx年基础上取长补短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作经验不足，在工作中细节考虑不周全。

2、业务知识和销售技巧，仍需学习掌握。

3、应变能力有待提高。

根据20xx年的工作情况，制定20xx年的工作计划

（一）挖掘潜在客户通过项目介绍，口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道。

（二）增强自己服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。

（三）学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验，理论与实践相结合更好运用在工作中。

（四）市场调研了解其他项目销售情况，销售政策，积极搜集信息并及时汇总。

20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能够做的更好。在不断的学习中，我的知识和业务水平也会得到进步。20xx年，我一直在期待！我也会更加努力的去工作，交出自己满意的成绩单。

员工述职报告商场(篇7)

20xx回顾过去的一年，工作总结如下：

一、工作收获主要包括：

1、商场开业前跟进商场土地复垦工作，熟悉商场物业管理基本知识。努力做好商场开业的准备工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务、卫生纪律检查，每天跟进商场、办公室的卫生状况。进行评估和监督。

3、在上级领导的指导下，负责商场开业后各项活动的跟进。让活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则：

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

明年工作计划：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

员工述职报告商场(篇8)

不知不觉又迎来了新的一年，xxxx年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的，营业员工作总结。回顾这一年来的学习和工作历程，作为xx百货公司的一名员工，我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人xxxx年工作总结如下：

一、工作职责

营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩

在这一年，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下，本着xx管理理念“xxx就把事情做好”这样一个目标，依靠营业八部“默契、激情、出活”的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升工作质量。具体工作（1）协助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。（2）做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。（3）参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。（4）协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。（5）认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。（6）为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、加强现场巡视，维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。

2、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，自身管理水平有待进一步提高。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大的贡献。

员工述职报告商场(篇9)

从自己开始进入到超市工作就开始慢慢地融入客服的工作，更是每天都尽力地做好我应该要做的事情，对于超市客服的工作更是有了相当深刻的了解。就如今的一年试用期时光而言，我也是对我所进行的工作情况进行了一个工作总结。

一、工作完成情况

作为超市客服我每天都在自己的岗位上坚守着，不断去做好自己应该要做好的事情。在这段工作期间每天做得最多的一件事情就是为各位有疑难的顾客进行问题的解答，但是在这一方面总是会有一些让我摸不着头脑的事情出现，所幸每次都有同事的出面才得以解决。当然对于这份工作的其他方面我都还是有做到较好，每天都是准时出现在工作的地点，更是将每一项任务都完成好，将工作台面都收拾得相当整洁，更是时刻保持着应该有的笑容，将自己的最为精神的一面展现出来，为顾客提供最好、最暖心的服务。

二、工作方面的问题

在开展工作的这些日子中，还是没有办法完全的解答好顾客的问题，更是对整个超市还存在一些不熟悉的情况。对于一些顾客的投诉上更是完全不知道应该要怎样去引导顾客撤销，并且让顾客感到满意。从这些各个方面看来，我应该要去努力的地方还有很多，并且我更是要在平时多花些时间来对自己的工作进行分析检讨，这样才更加知道自己的问题，才能做到更好的学习。

三、下阶段的努力

这段试用期工作，更是让我知道了自己所存在的各项缺陷，并且更是明确自己应该要努力奋进的地方。为了使我可以在这份工作上坚定的做下去，我更是给自己制定一个目标，希望能够在工作中逐步去达到这份工作需要的能力，更是成为一名相当优秀的我。我会尽力让自己更多地去熟悉超市的规章制度等，这样才能够在顾客询问之时不会因为不知而慌张。对于与顾客的交流这方面学问实在太大，平时应该多多观察同事的交流过程，并且向其学习，并且还需要多多交流，这样才能够在实践加上努力的合成之下让自己变得更加的优秀。

在自己日后进行的工作中还会收获到越来越多的东西，并且只要我继续在这个岗位上去磨砺自己，自然就能够将工作内容都完成好，更是让领导能看到我的成长，并且让我可以获得转正的资格。现在我的内心是相当的激动，并且我十分想通过自己的努力，让自己可以在接下来的工作中让自己变得更加的优秀，我更是十分的期待那一天。

员工述职报告商场(篇10)

时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。在过去的20xx年中，不论功过与否，我都应该向服务台的妹妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的工作顺利进行。同时，也借此机会感谢店长，以及各楼层经理、各部门主管的大力支持与配合，让我们服务台员工能大胆的开展工作。

说到服务台，首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市的员工服务。顾客大大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼；我们又是“道歉专员”。

无论是与非，顾客有什么不满意的，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表丰彩超市向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的饮料，来说服顾客；其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。

同时，我们在以下几个方面也有所失误。

第一，广播宣传较少。

由于服务台工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。

第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。

因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的现象。

第三，还有顾客丢失寄存牌不赔偿的，有时因为太忙就会与顾客发生争吵，以及有时顾客的背笼丢失，虽然我们给顾客做了赔偿，但顾客还是很不满意等等。

亡羊补牢，为时不晚。既然已经找出问题的症结所在，我相信在今后的工作中不会犯同样的错误。在这里，我也希望各部门领导、各位伙伴多给我们提出宝贵的意见和建议，而我将信心百倍，全力以赴将下一年的工作做得更好，更到位。

商场员工述职报告

俗话说，做什么事都要有计划和准备。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料的定义比较广，可以指生活学习资料。有了资料，这样接下来工作才会更上一层楼！所以，你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢？小编特别整理来自网络的商场员工述职报告，希望对你的工作和生活有所帮助。

商场员工述职报告(篇1)

岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。

初到公司时，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，了解公司的发展和学习地产知识。作为营销部的一员，自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的素质，高标准的要求自己。加强自己的知识积累和专业技能。

下面我对20xx年的工作进行总结：

一、客户接待

20xx年6月-12月共接待146组客户，

本地93组客户，占总客户的63、6%。

本地以北地区28组，占总客户的19、19%。

本地以南地区13组，占总客户的8、9%。

其他地区8组，占客户的5、4%。

外地客户5组，占总客户的3、4%。

二、面积选择：50㎡-60㎡，占总客户的20%。

70㎡-80㎡，占总客户的50%

90㎡-100㎡总客户的20%，

100㎡以上占总客户的10%。

三、购买方式

贷款购房占客户的70%，一次性购房占总客户的30%。

四、购买人群

来访客户年龄：25-50岁，

主力购买人群：30-40岁。

青年人占来访人群的70%。

五、购房需求：

（1）婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%。

（2）客户理想的户型：90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型，

（3）项目优势：位置的优越性，配套齐全、优质建材、房屋质量。

六、销售情况

成交2组：一次性付款1组，按揭贷款1组。

总房款：316365元

七、未成交原因：

1、价格因素：

（1）价格偏高：部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。

（2）客户认知度：

部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。

（3）客户方面：

①购买习惯：当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。

②主观意识强对待新鲜事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。

③客户回访：前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房，未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。

客户接待经验总结：

一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，更好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。

二、做好客户档案记录，记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等；记录洽谈经过，将与客户的洽谈过程详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。

三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。

四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷款要求（包括首付比例、手续办理、贷款条件）、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势，相同品质楼盘销售情况，调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。

总结半年来的工作，工作中仍存在问题和不足，在工作方法和销售接待仍需学习，总结经验在20xx年基础上取长补短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作经验不足，在工作中细节考虑不周全。

2、业务知识和销售技巧，仍需学习掌握。

3、应变能力有待提高。

根据20xx年的工作情况，制定20xx年的工作计划

（一）挖掘潜在客户通过项目介绍，口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道。

（二）增强自己服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。

（三）学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验，理论与实践相结合更好运用在工作中。

（四）市场调研了解其他项目销售情况，销售政策，积极搜集信息并及时汇总。

20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能够做的更好。在不断的学习中，我的知识和业务水平也会得到进步。20xx年，我一直在期待！我也会更加努力的去工作，交出自己满意的成绩单。

商场员工述职报告(篇2)

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每一天基本上是一种姿势坚持十多个小时，应对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。应对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么难道我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里十分感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应当这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和》挫折。流水因为受阻才构成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自我走过的路程，这才是真正的英雄。

之后我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自我职责的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自我加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！

应对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——''做行业中最好的营业员''！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和职责心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们明白一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，仅有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。

商场员工述职报告(篇3)

转眼间xx年过去了，新的一年开始了。作为一名百货店的爱库柜台销售人员，我将我的工作总结和经验呈现如下。希望大家给我一些指导和建议。

在百货公司工作几个月了，在工作中学到了很多，学会了如何用自己的思维去拓展语言。还有就是了解到，作为销售人员，要想提高自己的销售能力，就得比别人更努力。以下是我在工作中学到的。

在销售过程中，销售人员起着不可比拟的作用，销售人员掌握销售技能非常重要。首先，注意推荐的购买技巧。售货员除了向顾客展示产品（爱库：鞋的品牌）并进行解释外，还应向顾客推荐产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为一个店员，你不仅要随意推荐产品，还要有推荐的信心。因为只有自己有信心，才能让客户对自己需要的产品有信心。也教会了我，不仅仅是推荐。还要学会搭配商品的特点。每种产品都有不同的特点和不同的价格。比如功能，设计，质量。在向客户推荐时，要强调其不同的特点。在推荐的同时，还要注意对方对产品的反应，以便及时促进销售。

不同的客户有不同的购买心理。同样的价格比质量好，同样的质量比价格好。要适合人，让客户的心理从“比较”变成“相信”，最后销售成功。让客户在极短的时间内产生购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

永远保持销售人员应该具备的素质。以客户为中心，因为只有客户满意，东西才能卖，质量和态度也决定你是否会吸引回头客。大家都想买的开心，用的放心。你要让客户开心，愿意买你的产品。

以上是我在工作中的一点点体会。以后我会做好工作计划，及时总结工作中的不足，努力做好爱库专柜的业务工作。

作为百货店爱库专柜的员工，深深感受到百货店蓬勃发展的态势。百货公司人的努力和向上精神。

最后，祝百货公司在新的一年里走上一层楼梯，会更加繁荣。

商场员工述职报告(篇4)

作为一名收银员，我总结了以下资料：

一：作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

二：对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自我的仪容、仪表，动作要大方，举止礼貌，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，个性是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自我情绪不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，但是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。

总之，我十分感谢领导对我的支持和帮忙，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好。

商场员工述职报告(篇5)

在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作。领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让工作总结我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作。收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧。做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

通过半年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断积极的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的积极之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

2023工商局科员述职报告(收藏15篇)

想要了解“工商局科员述职报告”的专业知识不要错过幼儿教师教育网的整理，当我们的任务完成后。报告有着举足轻重的地位，报告的适用范围大体上是一致的，但也有些区别，如何撰写出一篇优秀的报告？相信您可以在这篇文章中找到您需要的一切。

工商局科员述职报告 篇1

感谢各位领导对我们工商局的支持和关注。在过去一年中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，认真履行好职责，积极推进各项工作。以下是我对于述职、述廉、述德的报告。

一、述职

一、改善营商环境

在过去一年中，我工商局全体同仁积极推进营商环境改善工作，先后启动了“优化营商环境365”和“最多跑一次”等项目。我们始终坚持以用户需求为出发点，完善了线上服务，优化了线下服务，推出了更多服务举措，完成了一系列重大营商环境改善工作。在此，我代表工商局感谢各位领导对于我们工作的支持和鼓励。

二、加强企业监管

全国新型冠状病毒疫情在过去一年中给全部行业都带来了极大的冲击，但我们工商局始终坚持企业监管不松懈。我们依托出口产品暂行管理办法，加强了企业出口产品质量安全监管。对于加工贸易企业，我们按照规定提高资质要求，规范加工贸易备案管理。同时，我局还制定了企业知识产权培训计划，加强了知识产权保护的管理。

三、服务农民工

我局一直以来重视农民工工作，就业服务中心组织开展了行业技能比赛和安全生产培训，提高了农民工技能和技术水平。同时，加强招聘信息发布和培训，为农民工提供就业保障。

二、述廉

我工商局一直重视廉政建设，推动建设清廉工商局。在过去一年中，我们深入开展全员廉政教育和问责工作，积极开展廉政风险排查整治、公开选人用人、规范审批程序等工作。始终坚持加强机关党建和干部队伍建设，不懈加强制度建设。多措并举，扎实推进廉政工作，构建了廉政高压态势，全面提高机关干部廉政意识和综合素质。

三、述德

我们工商局一直以来强调道德建设，加强道德规范和道德养成。在过去一年中，我局牢记服务大局、担负使命，不断提高工作质量和水平，加强自身建设，始终将社会效益和经济效益有机结合。同时，我局加强员工职业道德规范教育和培养，弘扬社会正气，推广社会新风，努力提高员工道德素质和社会公德意识。我局始终坚持办实事、解难题、创佳绩，为全州经济社会发展作出了积极贡献。

最后，我工商局将一如既往地发扬优秀工作传统、刻苦钻研的工作作风，加强党建和干部队伍建设，努力提高服务意识和能力，更好地履行工商管理职责和使命，为创建平安稳定、和谐有序的社会奉献出自己的力量。

工商局科员述职报告 篇2

尊敬的领导、各位同事：

我是某市工商局一名公务员，感到非常荣幸能够在这个场合上发表述职述廉述德报告。我要感谢组织给我的信任和培养，也感谢在过去的一年里给予我帮助和支持的领导和同事们。

一、述职

在过去一年的工作中，我秉持着服务群众、服务企业的宗旨，认真履行职责，努力做好各项工作。

1. 商品质量监督

商品质量监督是我局的重要职责之一。在商品监督工作中，我积极协助领导深入实施“双抽检、双重点、双提升”工作法，对市场上销售的产品进行了全面监督，确保了市民的用品安全和消费权益。

2. 企业经营登记

我局是企业经营登记的重要组织部门，过去一年中，我主动学习政策法规，并加强与企业的沟通联系，推进了各项工作的有序进行。工作中不断完善体制机制，深化服务模式，加快办事效率，尽力满足广大群众的需求，做到企业和社会的“双赢”。

3. 商标注册管理

商标是企业的重要财产之一，也是市场竞争力的表现。在商标注册管理方面，我积极跟踪市场需求和改革政策，针对商标注册服务流程、标准规范等方面问题进行了深入研究和探讨，不断完善制度，提高注册速度，增强了市场竞争活力。

二、述廉

作为一名公务员，廉洁从业是我们的一项重要职责，没有廉洁从业，就没有公信力，更没有立足之地。

过去一年中，我深化廉政教育，自觉加强自身的党性修养和道德素质，严格遵守组织纪律和工作规章，坚守理想信念，提高自身服务能力。

1、 团结协作

我通过积极主动的工作态度和学习态度，与同事们进行交流和合作，在工作中面对困难和挑战时，能够实现真正的团结协作，共同解决问题，共同推动事业发展。

2、 公共资源利用

在日常的服务中，我始终将公共资源的利用作为工作的出发点，认真维护公共财产的安全和完整性，落实好“以人民为中心”的理念，努力让群众和企业受益，为促进社会和谐作出自己的贡献。

三、述德

德行是公务人员品质涵养的核心，我坚信，德行可以塑造个人的修养和素质，也可以丰富工作的艺术内涵。

1. 切实服务

我一直坚持认真负责的态度，尽全力服务企业和公众，特别对于那些遇到疑难问题的客户，我积极协调相关方，主动找出解决方案，让客户感到非常满意。

2. 勤恳敬业

对于每一件工作，我都兢兢业业，尽心尽力，不厌其烦，一直坚持着“时刻准备着，准备时刻到来”的工作态度，让群众和企业能够感受到我们的真心和耐心。

四、感言

过去一年中，我以务实的工作作风，良好的工作态度和特有的服务能力，获得了领导和客户的赞誉，我将以此为动力，进一步保持工作热情，全面加强自身修养，提高自身的管理和服务水平，为工商局的各项工作贡献更多的力量。谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇3

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，岁月如梭，又一年的工作经历即将画上句号。回首过去一年，我们都经历了疫情的考验，每个人都肩负着责任和使命，共同抗击疫情，把自己坚守在一线。回顾过去的工作，我深感自己取得了一定的成绩，但同时也意识到自身的不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为工商局的发展贡献出自己的力量。

一、工作概述

在过去的一年里，我在工商局的工作中主要负责行政、人事、财务等方面的工作。在行政方面，我认真履行领导交给的各项任务，认真组织部署，不断完善工作流程，提高工作效率。在人事方面，我深入研究人事政策和制度，熟练掌握各类人事业务处理流程，认真做好一线员工的招聘、考核、绩效评估等工作。在财务方面，我熟练精通会计知识，认真执行国家财务制度，做好预算编制与执行、预算内收支管理、会计核算、资产管理等各项工作，严格控制各项支出，确保各项经费的合理、合法使用。

二、工作成绩

在工作中，我以诚实守信、勤奋刻苦、认真负责的态度对待每一件事情，努力做好每一项工作，取得了以下成绩：

1、行政方面：

我积极策划、组织和执行了多次档案整理、会议安排和行政事务处理等工作，确保了工作的有序进行。同时，我还在整合协调同事间的关系、解决各种面临的问题以及提供诸如职场培训等指导方面做出了积极的贡献。

2、人事方面：

在人事方面，我负责招聘、考核、绩效评估、人事资料维护等工作，认真负责，依照标准流程，让每一位员工有相应的业绩体现和提升的机会，为公司营造了良好的人事氛围。尤其在招聘部分，我遵循择优原则，根据各部门职位需求和条件要求，利用各渠道、广泛宣传、开展面试与测评等方式开展招聘工作，确保人才队伍的不断强化。

3、财务方面：

在财务方面，我严格执行政策、准确处理账务，按期完成各项会务报告材料的编写和提交，确保了财务工作的规范和透明。同时，我也注重监督各项资金预算使用情况，掌握资金流转情况，对财务数据真实性、完整性进行审核，并对各项费用的报销做出严密复核和审核，确保财务管理的精细化。

三、不足之处

在工作中，我也发现了自己的不足之处：

1、在行政方面，我对部分综合管理办事流程还不够熟悉，需要进一步学习和积累经验。

2、在人事方面，我需要多开展 staff retention 的工作，特别是对于重要人才的持续关注和激励措施的深入创新。

3、在财务方面，我需要进一步学习国家财务法律法规，提高财务政策的理解和把握能力，使得自己能够更加熟练地运用财务管理知识，更好地服务于工商局的稳定发展。

四、未来展望

随着工商局的发展，我们面临着新的机遇和挑战。未来，我的工作重点是：

1、学习制度更多地掌握工作细节，并结合实际工作制定更加适应工作需要的流程，不断提高工作的效率和质量。

2、在人事管理工作上注重不断提高员工满意度、保持住员工稳定，以保证工商局的稳步发展。

3、在财务管理方面不断提高财务管理规范性，通过减少不必要的开支和提高各项收入的利用率来推动财务的稳定发展。

总之，我的工作目标是全力以赴地完成工商局的各项工作任务，不断提高自己的综合素质，为工商局的发展贡献出自己的力量。谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇4

尊敬的领导：

我所在的工商局工作已经一年多了，作为一名公务员，我时刻铭记着自己的使命和责任，致力于为人民服务，维护社会和谐稳定。在这一年多的时间里，我深刻认识到了自己在工作中的不足之处，也逐渐形成了自己的一些思考和认识。现将我一年来的工作情况做一份述职述廉述德报告，以供领导审阅。

一、工作概况

作为工商局的一名新员工，我应该积极参加工作，认真完成领导交给的任务，并努力学习提高自己的业务能力。在工作上，我一直坚持“一刻不松懈，一丝不挂”的工作态度，保持良好的工作作风，严格履行职责，积极为依法监管市场经济、保护消费者权益和维护企业合法权益做出了自己的贡献。

二、主要工作

1、贯彻落实国家法律法规

在工作中，我始终把贯彻落实国家法律法规作为首要任务，认真学习掌握各种法律法规和政策，切实把握企业的主要经营业务和经营状况，密切关注市场变化，有效监管市场行为。在工作中，对于违反法律法规的企业，我及时启动严格的审批程序，及时制止和纠正恶劣行为，为依法监管市场做出了积极的贡献。

2、加强企业服务

作为公务员，我深知自己的工作是为人民服务，作为生产经营的主体之一的企业，同样需要我们的服务。因此，在工作中，我兢兢业业，认真对待每一项工作，努力做好企业服务工作，提高企业的经营水平和企业在社会中的形象和地位，为企业的发展提供有力保障。

3、强化团队合作

作为一名公务员，在工作中，团队合作是非常重要的。我认识到，作为一个个体，一个人的力量是非常有限的，只有在团队中才能发挥最大的潜力。因此，在工作中，我积极主动与同事沟通，协作完成任务，并共同分享工作中的喜与忧，共同创造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我认识到自己存在的一些不足之处，主要表现为：

1、工作责任心仍需提高：在工作中，我时常会因为一些琐事而分心，导致工作效率较低，这一点需要在今后的工作中加以改进。

2、业务能力有待提高：对于一些复杂的业务操作和法律法规的解释，我还有待提升自己的业务水平，以提高工作的效率和质量。

四、结语

在这一年多的时间里，我与工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我将不断地加强自身业务素质，提高工作效率，更好地为人民服务，为保护市场秩序和消费者权益作出自己的贡献。同时，我也向领导请教，希望得到更多的指导和建议。

工商局科员述职报告 篇5

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我对本年度的工作做一份述职述廉述德的报告。在过去的一年中，工商局的工作得到了上级领导和各界人士的关注和支持，我们团队在全心全意服务社会经济发展大局、依法管理市场经济、维护社会公平正义等方面取得了丰硕的成果。

一、工作概述

在过去的一年中，工商局全面贯彻落实上级机关和市委、市政府的工作部署，全面履行市场监管职责，积极推进工作创新，服务经济社会发展和人民生活改善。我们秉持“诚信为本、服务至上”的理念，坚持“以用户为中心、以问题为导向”的工作思路，全面深入加强市场监管，维护市场公平竞争秩序，为促进经济发展、社会稳定发挥了积极作用。

二、主要工作

1. 履行职责、强化监管

我们加大市场监管力度，全面履行市场监管职责，重点加强对食品、药品、医疗器械等特定领域监管，加强对无证经营、虚假宣传等违法违规行为的严厉打击，建立并完善了市场监管工作法规和制度。

2. 提升标准、加强服务

我们坚持服务市场主体，推动建设便捷高效的市场监管服务平台，深入落实“放管服”改革，不断提升服务质量和效率。通过开展主题日活动，开展消费者权益保护宣传和培训，加强消费维权工作，提高市场主体满意度和社会认可度。

3. 弘扬诚信、促进发展

我们始终坚持依法合规经营原则，推动企业、商家、消费者认识到诚信是发展的前提和保障，建立诚信监管机制和信用评价制度。同时，我们加强市场竞争行为监管，维护公平、公正、开放的市场秩序。

三、遵纪守法严以律己

在工作中，我们严格遵守党纪国法和工商局的各项规章制度，从严从实开展廉政教育和纪律约束，既严以律已，也要严于执纪。通过现代信息手段加强监督检查和大数据分析，强化对监督对象的责任追究。各项工作影响力和公信力得到了进一步巩固和提升。

四、结语

在过去一年的工作中，我们紧紧围绕市场监管职责开展各项任务，认真履行职责，充分发挥作用，得到了市领导、社会各界、市场主体和广大群众的一致好评。回顾过去、展望未来，工商局将继续树立市场监管的新印象，坚定不移地推动市场监管创新，助力社会经济发展，为人们的美好生活作出更大的贡献。

工商局科员述职报告 篇6

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、尊敬的同事们：

大家好！时光荏苒，转眼已经又到了一个新的述职述廉述德报告的时刻。回顾一年的工作，有所收获，也有所失误。在此，我向全体领导和同事们作出如下述职述廉述德的报告：

一、工作回顾

过去的一年里，我所在的工商局本着党的方针政策，全面落实各级领导的工作目标，紧密配合各部门，采用多种手段开展工作。在此，我主要从以下几个方面进行说明：

1、广告产品监管

本人参与管理市场活动安全，贯彻落实《 广告法》、《 PAVC 规定》和其他相关规定，依法进行监管。每个季度对所辖百分之八十以上的广告进行现场检查，并进行进一步处理。大力加强对世界各 nation 的各种广告情况的监管，为维护市场秩序和公平竞争做出了贡献。

2、文物价值鉴定

入职以来，本人积极参与广泛的文物鉴定工作，主要负责的任务包括：文物的认证、鉴定和评估。在文物鉴定方面，我本人重视工作的多角度、深度分析，以达到精益求精的工作风格。

3、合格产品检测

我带领团队积极配合各家制药厂家的质量检查，并参与了装置公司的产品检测及调试的过程，并对装置过程中出现的问题及时进行发现、处理和解决。

4、名牌保护

本人在市场经济下的建设，积极地提出各种名牌保护措施;积极进行争取各项依法保护各家制药厂家的利益，保护国内著名企业的文化，确保维度经济的健康发展。

二、失误总结

在工作中也发生了失误，在此我要向领导们及大家作出如下说明：

1、沟通和联系不足

在工作中，与相关方面的工作沟通联系不足，导致信息的不及时传递，对工作及时处理和防范工作不足。下一步，我将积极地加强与相关方面的沟通联系，提高工作效率，及时、快速地进行防范和处理。

2、对部分细节问题未能重视

在工作中，由于个别细节问题的疏忽，对细节问题处理不够严谨。我认识到这个问题的严重性，下一步要加强细节问题的处理，并做到每一个细节问题都不能放过。

三、我们的制度建设

在落实党中央的要求和各项制度的基础上，全体工作人员要进一步加强思想教育，坚持正确工作方针，熟悉法规政策规章制度，从而能够领会和把握相关工作灵活机动的方针，提高工作效率，并更加务实、更具执行力地为企业的清廉建设进行贡献。

四、总结

在过去的一年里，由于各方面对我们的工作给予了大力支持，我们的工作实现了一定的成就。但同时，我们也意识到，在今后的工作中仍需加强自己的核心素养和能力，更加关注细节，从而推进全面落实清廉建设，为民众提供更加优质的服务和信任。感谢大家的支持和信任，我将继续努力，争取更好地发挥自己的作用。

谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇7

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是工商局公务员XXX，今天我很荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作情况

在过去一年中，我主要负责工商企业的注册、备案、信用评级等工作。在这些工作中，我认真贯彻落实了有关法规，深度了解了市场经济中商业运作的流程和规律。为此，我每天都要按时阅读行业资讯，不断学习新的法律法规并掌握新的操作流程。在工作中，我还积极与企业沟通，尽可能提供满意的服务，得到了企业的下单和好评。

此外，我还积极参与了局里的相关活动，展现了工商局公务员应有的风貌。在“日常办公环保节能”活动中，我作为小组长，负责指导大家对办公室的环保节能工作并督促执行。通过我们的共同努力，我们实现了办公室用水和用电的节约，达到了三十多个人在相同办公环境下用水用电量的降低，同时，我们还组织了志愿者活动，积极参与了在社区和公寓内的环保宣传。

二、廉政自律

在职业上，我们拥有行政力量，如果不遵守职业道德和规范的话，很容易滥用职权和贪污受贿，造成社会公信力的下降。因此我作为公务员，在工作中遵循最基本的职业道德和纪律，要求自己对公共利益和社会福利负责任。在过去一年中，我始终坚持在工作中保持廉洁自律的态度，不断提醒自己，不轻信、不滥用职权，不触网风险，保证工作的公正、公平和公开。每月都会向同事汇报自己的奖惩情况。

三、德行公务

作为公务员，我们发自内心地要尽自己的努力为社会作出贡献。作为一位工商局公务员，在工作中，我不仅将对企业的服务工作当作自己的责任，同时也很关注着使企业运营得更加透明和规范化。在我的工作中，我一直注重着维护我与企业之间的联系，并不断努力地去寻找和吸收新的技能以更好地为企业提供服务。此外，在工作中我也不断的去提高自己的素质，通过参加培训与电子学习获得了不少优化自己的论文以及对工作的的理解更加深入与全面的认知，而且我的做法也为企业工作节约了成本。

四、未来计划

在未来，我会更加努力地工作提高自己，给公民提供优质的服务；贯彻执行行业规范的服务达到标准化，拥有企业发展的长久续性；希望未来能够与更多的同事共同努力着为社会做出更大、更好、更有质量的贡献。

以上是我在工商局一年来的工作，述职述廉述德报告。感谢各位领导和同事的支持，我相信在大家的帮助和督促下，在工作中我一定能够创造更加优异的成绩，为公民及社会尽更大的责任与义务。

谢谢各位！

工商局科员述职报告 篇8

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是某县工商局的一名公务员，非常荣幸能够站在这里给大家述职述廉述德报告。在过去的一年中，我始终秉持着廉洁自律、尽职尽责的原则，按照工作要求，认真履行职责，为全县经济发展做出了自己的贡献。

一、工作情况

去年以来，我主要分管了商标、专利、证照等方面的工作。在工作中，我严格按照工商局的相关规定和要求，认真履行职责，做到了以下几点：

1.认真审核商标和专利申请材料，保证申请人的申请合法合规，并及时进行初审和复审，为申请人提供及时、高效的服务。

2.对商标、专利的维护工作进行了及时跟进，保证相关权利的有效保护，并按照法律程序进行处理，做到了权利的公正维护。

3.认真进行证照核发，审核申请资料，规范办理程序，加快证照下发速度，方便申请人便捷办理相关手续。

二、工作收获

去年，我通过卓越的工作能力和认真的工作态度，开展了大量工作，并且取得了一定的业绩。具体表现如下：

1.商标专利的审核速度大大提高，大大加快了申请人的办理进度，并得到了许多申请人的称赞。

2.与另一部门合作，共同协调解决了一起商标侵权案，保障了申请人的合法权益。

3.加速证照的下发速度，让申请人不再为等待时间过长而感到烦躁，也得到了相关部门和社会公众的好评。

三、思考总结

在去年的工作中，我反思自己的优点和不足之处，发现以下问题：

1.在审核商标和专利申请中，可能会缺乏对相关法律法规的深入理解，对于某些复杂的申请案件需要更多的学习积累。

2.在繁忙的工作中，可能会对申请人的提问没能及时解答，导致申请人的不满，需要提高自己的应变能力和解决问题的能力。

3.在工作中，可能会有些流程操作不规范，需要认真反思和总结，提高操作流程的规范化程度。

总之，在今后的工作中，我将更加注重学习和积累，不断提高自己的专业技能和工作能力，认真履行职责，做到更好的工作。

谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇9

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局领导、各位评委：

我是市工商局市场监管处的一名公务员，我很荣幸能够在这个重要的时刻为大家进行述职述廉述德报告。

一、工作概述

2019年，市场监管处全面贯彻落实党中央和市委的决策部署，按照市局的工作要求，积极推进市场监管工作。我们始终围绕“服务市场、维护消费者、保护知识产权、促进质量提升、加强监管执法”的工作目标，紧盯市场监管的核心矛盾和难点问题，努力开展各项工作。具体工作内容包括：加强市场监管行政执法，推进消费维权大行动，维护市场公平竞争，加强知识产权保护等。

在工作中，我们深入贯彻“一岗双责”制度，严格遵守工作程序，按照规定操作，做到公正执法，严格处罚违法行为。同时，我们也积极弘扬工作精神，鼓励同事们勇于担当、勇于创新、勇于实践，以求在工作中不断地提高自身素质和能力。

二、工作亮点

1. 加强市场监管行政执法

我们针对区域内经济发展快速、假冒伪劣产品屡禁不止等问题，梳理、深化、完善执法工作流程，加强执法人员的专业化培训和技能提升，规范执法行为，建立健全执法档案，严格遵守“警示、压制、处罚、预防”四项原则，确保行政执法公正、廉洁、高效。

2. 推进消费维权大行动

为了更好的保障消费者权益，我们积极推进消费维权大行动。在此过程中，我们加强了行业监管，发扬“宁可错杀一百、不放过一个”的精神，对违法行为给予重罚，并发扬揭露黑心商家和虚假宣传的勇气，使消费者在市场中更加的信任和依赖我们。

3. 维护市场公平竞争

为推动市场公平竞争，我们加强了行业监管，建立健全了企业信用体系，建立了遵循市场规则的公开化平台，依据实际情况加强了市场秩序的整治，打击价格欺诈、垄断和欺诈等不正当行为，保障消费者的合法权益，维护市场公平竞争。

三、存在不足

尽管我们开展了各种工作，但在实践过程中，还存在不少问题和不足，主要包括以下几方面：

1. 我们在信息收集和分析方面还存在欠缺，需要加强对市场和消费者行为的分析和研究。

2. 我们的工作重心有时候还不能很好的了解当前市场的动态，导致工作进展不稳定，以及其他突发事件不能很好的处理。

3. 我们在执法方面的规范还存在一定需要加强的空间，部分执法人员在行动中存在违法的行为。

四、今后展望

我们今后将依然秉承“团结、务实、开拓、创新”的工作精神，继续加强市场监管行政执法，完善消费维权体系，维护市场公平竞争。

同时，我们也将加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市场监管信息平台，深入调研市场和消费者行为，切实解决当前存在的问题。

最后，希望各位领导和评委对我们的工作给予关注和指教。谢谢！

工商局科员述职报告 篇10

尊敬的领导、各位同事：

我是一名工商局公务员，今天非常荣幸地向大家汇报我的工作，同时也向大家汇报自己的廉德情况。

作为一名工商局公务员，我最基本的职责就是维护市场秩序、防范欺诈。在过去的一年中，我严格执行工作任务，努力实现既定目标。首先，我加强了对市场的监管，与商家保持紧密联系，了解市场动向，及时发现问题并加以处理。其次，我加强了对消费者权益的保护，对商家的不良行为进行打击，坚决维护消费者的合法权益。此外，我还加强了内部管理，规范了工作流程，确保了工作的高效性和公正性。

除了履行职责之外，作为一名公务员，更应该具备廉德之风。在过去的一年中，我坚决执行廉政工作，从自身做起，从日常工作中落实“廉洁自律”的理念。我始终坚持不搞权钱交易，不收受任何不当利益；始终坚持不违规操作，避免产生甚至可能产生的负面影响；始终坚持不利用职权谋取私利，保持纯洁的工作环境。同时，我也时刻提醒自己，持续学习廉政知识，加强自身的纪律意识，不断提升自己的廉洁素质。

在今后的工作中，我将继续以不断提升维护市场秩序和保护消费者权益为目标，继续加强内部管理，确保公正执行工作任务。同时，通过自我加压和互相监督，不断提高廉洁自律的意识，坚决杜绝违规行为的发生，始终以廉洁的行动维护工商部门的形象。

最后，感谢领导和同事们对我的支持和关心，我相信在大家的共同努力下，我们的工商部门一定会越来越好。谢谢！

工商局科员述职报告 篇11

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是某市工商局公务员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作和思考。回顾过去的一年，我在工作中不断进步和成长，但也深感工作中还存在不足的地方。在此向领导和同事们谢谢大家对我的支持和帮助。

一、工作回顾

在过去的一年里，我主要负责处理工商局涉外事务，包括外商投资企业的注册、变更、备案等工作。我按时完成了领导分配的任务，并认真处理了群众和企业的来信来访，做到了及时解决问题和保护法律公正。同时，我还协助其他部门处理了一些复杂案件，并协调企业和政府之间的关系，积极开展相关工作，赢得各方好评。

二、存在的问题

在过去的工作中，我也存在一些不足之处。首先，我在处理工作中有时会有疏忽之处，导致出现了一些纰漏和错误，给企业和群众带来了困扰。其次，我在处理工作时，有时不够主动，缺乏主动性和创新意识，没有及时主动了解和研究新法规、新政策和新技术，错失了一些机会。

三、提高对策

为了解决存在的问题，我制定了以下提高对策：

一是严格要求自己，提高细节和准确性。我将加强业务学习，在熟悉法律法规和业务知识的基础上，注重细节和具体操作过程，做到精益求精、尽善尽美。

二是增强学习和探索新思路。我将定期阅读相关法律法规和新政策，了解最新动态，并不断思考和学习，积极探索新思路和新方法，增强自己的工作能力和智慧，为企业和群众提供更好的服务。

三是加强沟通和协作。我将积极主动与其他同事和部门沟通，互相支持、互相学习，发挥团队的效能和集体力量，共同推动工商工作的发展和进步。

四、谈工作感悟

在工作中，我深刻体会到了“精益求精、服务群众”的工作原则，只有用心用力，不断灌输自己的工作动力，才能不断进步，取得更好的工作成果。同时，在日常工作中遵守纪律、保持廉洁，是作为一名公务员应遵循的基本要求。我们不能因为自己有了一定的权力和职位，就忽略了自己的职责和使命，我们要做到诚实守信、信守纪律、秉持公正，以身作则，自己保持廉洁，带领和教育他人正确处理工作中的利益关系，维护公共利益和社会稳定。

五、结语

总之，过去一年是我在工作中成长的重要时期，我在工作中感受到了很多，也想到了很多，我将认真总结过去的工作，加强自我修养，不断进步，客观地对待工作中的成败，为实现国家工商工作的发展做出新的更大贡献。

报告完毕，谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇12

近年来，我国加强了反腐败工作，工商局也积极投入到反腐败战争中。作为一名工商局公务员，我在工作中自觉遵守《中华人民共和国公务员廉洁行为规范》，牢记自己的职责和使命，恪尽职守，依法行政，严格要求自己，做到清廉自律。

首先，在日常工作中，我严格遵守工作纪律，保守工作秘密，严防信息泄露。我时刻保持敬业精神，努力提高业务素质，保证公正执法，优质服务。同时，我和同事们积极协作，共同完成各项工作任务，做到合作无间、团结一心，为工商局的事业发展贡献一份力量。

其次，我注重自身学习，不断提高自身技能和素质。我认真学习国家法律法规和工商政策，熟练掌握工商管理业务知识，加强自身专业能力，为提高公务员工作水平打下坚实基础。

第三，我严格遵守工商局纪律规定，在公务活动中保持廉洁，保持高度警觉。我不因任何人任何事受非法利益驱使，不违法乱纪，不滥用职权，不徇私舞弊。在工作中，我尽量避免出现利益冲突，不参与各种商业活动，不接受私下礼物和财物，以保证自身行为的正当性和合法性。

最后，我在工商局的宣传教育和社会公信力建设方面也积极参与。我带头弘扬公益教育理念，努力普及公司法律法规和工商政策，用实际行动维护市场秩序、保护消费者权益，并积极参与各项社会公益活动，为工商局提升社会形象加盟一份心力。

总之，作为一名工商局公务员，我坚定不移地贯彻落实了《中华人民共和国公务员廉洁行为规范》，自觉践行清廉自律，无愧于公民的信任、失信于时代的责任。未来，我将继续保持清正廉洁的工作态度，不断充实自己，为工商局的发展和反腐败工作做出新的更大贡献。

工商局科员述职报告 篇13

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的工商局领导：

我是工商局某核实部门的公务员，值此年度总结和表彰大会之际，我将好好总结自己这一年的工作，先是述职，再述廉，最后谈到自己的廉政建设体会。

我所在的核实部门，主要职责是核实市场货物品质、制假售假以及定点维修等问题。经过一年多的工作，我与同事们收获颇丰，也感受到了许多问题。

一、述职

今年以来，我们核实部门一共完成了800多个检查任务，其中主动出击580个。对于检出的问题，我们严格按照相关法律法规办理，协调相关部门及时处理。同时，我们坚持及时公布检查结果，对那些不合格的产品媒体予以曝光，提高市场秩序。

在个人工作方面，我带领小组进行定点维修、制售假的业务调查和办案工作80个，他我每件工作中都任劳任怨，责无旁贷。在办案过程中，我坚持原则、提高效率、提升质量，经常与公安、市场监管等多个部门发起联合执法、交换情报，增进了部门之间的协调和联系。

二、述廉

在此不得不说，工商部门的“看镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以来，我及时向部门通报了手中的案件，对于有违法行为的企业坚决采取打击措施，保持廉洁自律的高度。同时，我坚持工作勤勉、比较公正、不作为的原则，对于上下工作不力、打铁还需自身硬的同事，我提出意见，鼓励他们争取更好的履职效果。我在工作中注重执行规章制度，杜绝违章违纪行为；对工作中暴力执法、恶意插手的行为坚决说不，使自己不受任何政治交换影响，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建设体会

从我个人的经验来看，廉政建设不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不断地提高自身风范。首先，作为公职人员，我们能够为人民服务，实现自我实现，这是我们廉政建设的内在因素。其次，必须强化职业道德建设和监督，一旦发现问题要及时纠正。再次，我们要保持清白，不追求利益，不接受礼品，不允许自己偏袒某些商家或厂家。

总之，在工作中，廉洁自律是我们不可回避的问题，只有我们严格遵守职业道德规范，经常监督自我，始终保持清醒的头脑，才能保证我们的工作无愧于社会和人民的期望。

重温一年来的努力，我意识到廉政建设对我们公务员更加重要。我们不仅是工作优秀，还应该做廉洁自律的示范，确保公共资源合理分配，实现公共财富最大程度的利用。我将时刻保护大家的利益，堵住各类漏洞，不断提高自己的工作能力，创造更多的善有所为的事，做一个合格的公务员。

工商局科员述职报告 篇14

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局长，各位领导，我是XX地区工商局负责人XX，今天我通过此次述职述廉述德报告，向大家汇报过去一年工商局的工作情况和我的表现。

一、工商局工作情况

在过去的一年里，我们团队认真贯彻落实国家有关工作思路和要求，不断推进工商管理体制改革，扎实开展营商环境建设，为全区经济发展作出了积极的贡献。主要有以下几个方面的工作：

1.经济促进

我们积极对接外商转移项目，加强与各级政府合作，不断推进区域经济发展。在去年，我们组织了一次“招商大会”，吸引了一批知名企业到我区投资。

2.市场监管

我们加大了对市场经营活动的监督力度，严格执法，保证了市场公平竞争。一些不合规的企业被及时整治，倒逼市场行动规范。高效执法、优质服务，赢得了广大商家和市民的赞誉。

3.法治建设

在法制建设方面，我们不断完善相关制度、规章和标准，推行“智慧执法”，大力加强与法院、检察院等职能部门合作，提升全民法律意识和法律素质，保证了市场公正、健康、稳定发展。

二、个人表现

在一年的工作中，我。始终认真履行自己的职责，积极主动开展各项工作，取得了一定的成绩。

1.主动承担工作

我作为工商局负责人，带领全体工作人员对口服务中小企业，为其提供专业咨询、困难帮扶等支持。我不仅亲力亲为，还妥善组织、协调配合，为企业纾难解困，协助企业获得合法权益。

2. 刻苦钻研业务知识

工商管理是一个复杂的领域，要深入掌握各项规定和要求，对市场运作模式、商家行为做出正确判决和处理。因此，我认真学习业务知识，背熟各项规章制度，熟练掌握执法技巧，高效处理各种疑难问题。

3. 建立良好的工作风气

在组织工作中，我严格要求自己，着力提高自身素质，注重与同事之间的沟通和协调。我本着诚实守信、服务大众的宗旨，始终兢兢业业、认真细致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我坚持以廉为本、以德为先，树立榜样，带动着身边的同事。

1. 廉洁自律

作为公务员，我时刻听从党的教诲，不私欲膨胀，不越权、不徇私、不搞权钱交易。身体力行，严守纪律，加强自我约束，保证公正执法和公正服务。

2. 服务群众

“民之所急，我之所在”，针对市场和企业存在的问题，我不断深入实践，永远站在服务大众的立场，一如既往地为商家及市民提供优质、便利的解决方案。

3. 弘扬正气

在工作当中，我始终遵循学习弘扬社会主义思想的原则，教育引导员工树立正确价值观念，积极争取民众的赞誉和支持，以良好的精神状态迎接挑战。

四、结语

总的来看，工商管理部门的工作是很复杂的，但如果我们有一颗诚信之心，以廉洁为准则，以服务大众为宗旨，就能够解决好市场中遇到的各种问题。在今后的工作中，我会更加努力地工作，更加注重个人修身，带领全体员工服务于企业和市民。最后，在此向组织表达我对工作和生活的热爱，我将会更加自律、勤勉，为工商管理部门的公信力赢得广泛支持和认同。

工商局科员述职报告 篇15

工作方面,我按公务员条例严格要求自已,求真务实,爱岗敬业,切实履行自已的工作职责

（一）、服从所领导工作安排的我，无论到肉类交易市场上班，或到商品交易市场工作，本人都按法规办事，把这些市场管理得井井有条，并将该收的规费征收上来，顺利地完成所单位交给的工作任务。（二）、自从停止收费后，本人与同事们一道，按上级的工作布置，积极上门把多收的管理费退还给个体户，从而使退费工作落实到实处。三、在监管市场中，本人与同事一起顺应工商工作发展的要求，认真学习中央的有关指示精神，转变工作观念，把精力投入到监管商品流通渠道上来，并取得较好的工作成绩：一年来,本人共参与处理消费者投诉十余起，共挽回消费者经济损失近一千多元；参与取缔无证屠商二户补验已经超期的经营户二户检查是否有问题奶粉一批,为维护市场经济秩序，尽了自已的职责。（三）积极参加当地政府的经济普查、城乡清洁工程等事项工作，为当地的经济建设贡献自已力所能及的力量。

我之所以取得上述的工作成绩,主要做到了以下几点：

(一)、在单位里，遵守纪律、尊重领导、团结同事,为顺利展开工作打下了良好的工作环境。

(二)、在执行工作任务时，与本所同事互相学习,取长补短,获取良好的工作经验。

(三)、在日常学习上，本人积极参加行政效能建设、岗位大练、业务培训……从而不断地提高自已的业务水平和文化素质，为日常的业务工作打下了牢固的业务基础。

(四)、得到上级领导的大力支持和本单位同事的配合，为完成工作任务增加了坚强的后盾.(从这点来看,工作是大家做,成绩应该归功于大家，自已只是其中的一分子)

在廉政工作方面，我采取以下几个方法来搞好廉政建设

一是认真学习，提高认识，增强防腐防变能力。在积极参加局、所举办的各类讲座的同时，自已经常学学习反腐倡廉知识读本和报刊。尤其是经常反思和回顾自已的人生历程，防微杜渐从中吸取教训，以达到警省自律的目的。同时，经常与家人，算好政治帐、经济帐和亲情帐等“三笔帐”，形成防腐链、筑牢防腐墙，坚决抗击不正之风的侵蚀。二是严格处理自已与个体工商户的关糸，摆正管理和服务的位置，决不以权谋私，决不吃拿卡要。今年以来，自已没有抽过个体工商户的一根烟，喝过个体工商户的一杯茶，从未出现过吃拿卡要的现象，从而树立了工商工作执政为民、廉洁奉公的形象。

回顾一年来的工作，取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足。主要表现在：一是在业务学习上恒心不够、劲头不足，在思想观念上还存在墨守成规的想法，因此，缺乏开拓创新精神和持之以恒精神。二是工作中，只注重工作完成任务的力度，怕得罪人，你好、我好、大家好，存在了船到码头车到站的心态。

针对以上存在的问题，自已决心在今后的工作中认真总结经验，吸取教训、不断加强学习，提高自身素质。在工作中要树立敢想敢干、敢试敢闯的强势心态，紧紧围绕县工商局和所制定的工作目标，严格要求自已，做出工作成绩来，以回报领导的关怀以及广大个体工商业户的支持。决不做任何有损工商部门形象、有损做人准则的事，做一个清正廉洁、作风正派、做事高调、为人低调的实实在在的工商行政管理干部。

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工商局科员述职报告【篇1】

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是某市工商局的公务员，今天很荣幸能够在这里向大家述职述廉述德。

首先，我要谈谈我的工作职责。我作为工商局公务员，主要负责市场监管、企业登记、知识产权保护等方面的工作。在这个岗位上，我始终保持着高度的责任心和使命感，严格按照法律法规执行监管职责，维护市场秩序，保障消费者合法权益，提高经济发展质量。在我的工作中，我注重学习先进的理论知识和实践经验，不断完善自己的业务技能和专业素养，努力提高自己的工作质量和效率。

其次，我要谈谈我的廉政建设。在我的工作中，我始终严格自律，严格要求自己，确保自己不接受不合理的礼金、贿赂等，保持清正廉洁的形象。在岗位上我经常参加廉政教育，了解国家的反腐败政策，加强自身的廉洁意识和自我监督能力。同时，在日常工作中我也要求自己的团队严格执行规章制度，保证每项工作都是公正、透明、规范的。

最后，我谈谈我的德行素质。在我的工作中，我把尽职尽责、诚实守信、为人服务等作为自己的职业操守和行为准则。在与公众沟通交流时，我始终以真诚的态度和耐心的态度面对每一个顾客，尽最大努力为他们提供优质的服务。同时，我也注重自身品德素质的塑造和提升，时刻保持高尚的思想道德风貌，争做可信、可敬、可爱的好公务员。

综上所述，作为一名工商局公务员，我将一如既往地发扬职业精神，弘扬廉政文化，以高尚的德行育人、促进文明，为实现我们的国家发展目标做出自己的贡献。

工商局科员述职报告【篇2】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局领导、各位评委：

我是市工商局市场监管处的一名公务员，我很荣幸能够在这个重要的时刻为大家进行述职述廉述德报告。

一、工作概述

2019年，市场监管处全面贯彻落实党中央和市委的决策部署，按照市局的工作要求，积极推进市场监管工作。我们始终围绕“服务市场、维护消费者、保护知识产权、促进质量提升、加强监管执法”的工作目标，紧盯市场监管的核心矛盾和难点问题，努力开展各项工作。具体工作内容包括：加强市场监管行政执法，推进消费维权大行动，维护市场公平竞争，加强知识产权保护等。

在工作中，我们深入贯彻“一岗双责”制度，严格遵守工作程序，按照规定操作，做到公正执法，严格处罚违法行为。同时，我们也积极弘扬工作精神，鼓励同事们勇于担当、勇于创新、勇于实践，以求在工作中不断地提高自身素质和能力。

二、工作亮点

1. 加强市场监管行政执法

我们针对区域内经济发展快速、假冒伪劣产品屡禁不止等问题，梳理、深化、完善执法工作流程，加强执法人员的专业化培训和技能提升，规范执法行为，建立健全执法档案，严格遵守“警示、压制、处罚、预防”四项原则，确保行政执法公正、廉洁、高效。

2. 推进消费维权大行动

为了更好的保障消费者权益，我们积极推进消费维权大行动。在此过程中，我们加强了行业监管，发扬“宁可错杀一百、不放过一个”的精神，对违法行为给予重罚，并发扬揭露黑心商家和虚假宣传的勇气，使消费者在市场中更加的信任和依赖我们。

3. 维护市场公平竞争

为推动市场公平竞争，我们加强了行业监管，建立健全了企业信用体系，建立了遵循市场规则的公开化平台，依据实际情况加强了市场秩序的整治，打击价格欺诈、垄断和欺诈等不正当行为，保障消费者的合法权益，维护市场公平竞争。

三、存在不足

尽管我们开展了各种工作，但在实践过程中，还存在不少问题和不足，主要包括以下几方面：

1. 我们在信息收集和分析方面还存在欠缺，需要加强对市场和消费者行为的分析和研究。

2. 我们的工作重心有时候还不能很好的了解当前市场的动态，导致工作进展不稳定，以及其他突发事件不能很好的处理。

3. 我们在执法方面的规范还存在一定需要加强的空间，部分执法人员在行动中存在违法的行为。

四、今后展望

我们今后将依然秉承“团结、务实、开拓、创新”的工作精神，继续加强市场监管行政执法，完善消费维权体系，维护市场公平竞争。

同时，我们也将加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市场监管信息平台，深入调研市场和消费者行为，切实解决当前存在的问题。

最后，希望各位领导和评委对我们的工作给予关注和指教。谢谢！

工商局科员述职报告【篇3】

尊敬的领导：

我所在的工商局工作已经一年多了，作为一名公务员，我时刻铭记着自己的使命和责任，致力于为人民服务，维护社会和谐稳定。在这一年多的时间里，我深刻认识到了自己在工作中的不足之处，也逐渐形成了自己的一些思考和认识。现将我一年来的工作情况做一份述职述廉述德报告，以供领导审阅。

一、工作概况

作为工商局的一名新员工，我应该积极参加工作，认真完成领导交给的任务，并努力学习提高自己的业务能力。在工作上，我一直坚持“一刻不松懈，一丝不挂”的工作态度，保持良好的工作作风，严格履行职责，积极为依法监管市场经济、保护消费者权益和维护企业合法权益做出了自己的贡献。

二、主要工作

1、贯彻落实国家法律法规

在工作中，我始终把贯彻落实国家法律法规作为首要任务，认真学习掌握各种法律法规和政策，切实把握企业的主要经营业务和经营状况，密切关注市场变化，有效监管市场行为。在工作中，对于违反法律法规的企业，我及时启动严格的审批程序，及时制止和纠正恶劣行为，为依法监管市场做出了积极的贡献。

2、加强企业服务

作为公务员，我深知自己的工作是为人民服务，作为生产经营的主体之一的企业，同样需要我们的服务。因此，在工作中，我兢兢业业，认真对待每一项工作，努力做好企业服务工作，提高企业的经营水平和企业在社会中的形象和地位，为企业的发展提供有力保障。

3、强化团队合作

作为一名公务员，在工作中，团队合作是非常重要的。我认识到，作为一个个体，一个人的力量是非常有限的，只有在团队中才能发挥最大的潜力。因此，在工作中，我积极主动与同事沟通，协作完成任务，并共同分享工作中的喜与忧，共同创造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我认识到自己存在的一些不足之处，主要表现为：

1、工作责任心仍需提高：在工作中，我时常会因为一些琐事而分心，导致工作效率较低，这一点需要在今后的工作中加以改进。

2、业务能力有待提高：对于一些复杂的业务操作和法律法规的解释，我还有待提升自己的业务水平，以提高工作的效率和质量。

四、结语

在这一年多的时间里，我与工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我将不断地加强自身业务素质，提高工作效率，更好地为人民服务，为保护市场秩序和消费者权益作出自己的贡献。同时，我也向领导请教，希望得到更多的指导和建议。

工商局科员述职报告【篇4】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我对本年度的工作做一份述职述廉述德的报告。在过去的一年中，工商局的工作得到了上级领导和各界人士的关注和支持，我们团队在全心全意服务社会经济发展大局、依法管理市场经济、维护社会公平正义等方面取得了丰硕的成果。

一、工作概述

在过去的一年中，工商局全面贯彻落实上级机关和市委、市政府的工作部署，全面履行市场监管职责，积极推进工作创新，服务经济社会发展和人民生活改善。我们秉持“诚信为本、服务至上”的理念，坚持“以用户为中心、以问题为导向”的工作思路，全面深入加强市场监管，维护市场公平竞争秩序，为促进经济发展、社会稳定发挥了积极作用。

二、主要工作

1. 履行职责、强化监管

我们加大市场监管力度，全面履行市场监管职责，重点加强对食品、药品、医疗器械等特定领域监管，加强对无证经营、虚假宣传等违法违规行为的严厉打击，建立并完善了市场监管工作法规和制度。

2. 提升标准、加强服务

我们坚持服务市场主体，推动建设便捷高效的市场监管服务平台，深入落实“放管服”改革，不断提升服务质量和效率。通过开展主题日活动，开展消费者权益保护宣传和培训，加强消费维权工作，提高市场主体满意度和社会认可度。

3. 弘扬诚信、促进发展

我们始终坚持依法合规经营原则，推动企业、商家、消费者认识到诚信是发展的前提和保障，建立诚信监管机制和信用评价制度。同时，我们加强市场竞争行为监管，维护公平、公正、开放的市场秩序。

三、遵纪守法严以律己

在工作中，我们严格遵守党纪国法和工商局的各项规章制度，从严从实开展廉政教育和纪律约束，既严以律已，也要严于执纪。通过现代信息手段加强监督检查和大数据分析，强化对监督对象的责任追究。各项工作影响力和公信力得到了进一步巩固和提升。

四、结语

在过去一年的工作中，我们紧紧围绕市场监管职责开展各项任务，认真履行职责，充分发挥作用，得到了市领导、社会各界、市场主体和广大群众的一致好评。回顾过去、展望未来，工商局将继续树立市场监管的新印象，坚定不移地推动市场监管创新，助力社会经济发展，为人们的美好生活作出更大的贡献。

工商局科员述职报告【篇5】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局长，各位领导，我是XX地区工商局负责人XX，今天我通过此次述职述廉述德报告，向大家汇报过去一年工商局的工作情况和我的表现。

一、工商局工作情况

在过去的一年里，我们团队认真贯彻落实国家有关工作思路和要求，不断推进工商管理体制改革，扎实开展营商环境建设，为全区经济发展作出了积极的贡献。主要有以下几个方面的工作：

1.经济促进

我们积极对接外商转移项目，加强与各级政府合作，不断推进区域经济发展。在去年，我们组织了一次“招商大会”，吸引了一批知名企业到我区投资。

2.市场监管

我们加大了对市场经营活动的监督力度，严格执法，保证了市场公平竞争。一些不合规的企业被及时整治，倒逼市场行动规范。高效执法、优质服务，赢得了广大商家和市民的赞誉。

3.法治建设

在法制建设方面，我们不断完善相关制度、规章和标准，推行“智慧执法”，大力加强与法院、检察院等职能部门合作，提升全民法律意识和法律素质，保证了市场公正、健康、稳定发展。

二、个人表现

在一年的工作中，我。始终认真履行自己的职责，积极主动开展各项工作，取得了一定的成绩。

1.主动承担工作

我作为工商局负责人，带领全体工作人员对口服务中小企业，为其提供专业咨询、困难帮扶等支持。我不仅亲力亲为，还妥善组织、协调配合，为企业纾难解困，协助企业获得合法权益。

2. 刻苦钻研业务知识

工商管理是一个复杂的领域，要深入掌握各项规定和要求，对市场运作模式、商家行为做出正确判决和处理。因此，我认真学习业务知识，背熟各项规章制度，熟练掌握执法技巧，高效处理各种疑难问题。

3. 建立良好的工作风气

在组织工作中，我严格要求自己，着力提高自身素质，注重与同事之间的沟通和协调。我本着诚实守信、服务大众的宗旨，始终兢兢业业、认真细致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我坚持以廉为本、以德为先，树立榜样，带动着身边的同事。

1. 廉洁自律

作为公务员，我时刻听从党的教诲，不私欲膨胀，不越权、不徇私、不搞权钱交易。身体力行，严守纪律，加强自我约束，保证公正执法和公正服务。

2. 服务群众

“民之所急，我之所在”，针对市场和企业存在的问题，我不断深入实践，永远站在服务大众的立场，一如既往地为商家及市民提供优质、便利的解决方案。

3. 弘扬正气

在工作当中，我始终遵循学习弘扬社会主义思想的原则，教育引导员工树立正确价值观念，积极争取民众的赞誉和支持，以良好的精神状态迎接挑战。

四、结语

总的来看，工商管理部门的工作是很复杂的，但如果我们有一颗诚信之心，以廉洁为准则，以服务大众为宗旨，就能够解决好市场中遇到的各种问题。在今后的工作中，我会更加努力地工作，更加注重个人修身，带领全体员工服务于企业和市民。最后，在此向组织表达我对工作和生活的热爱，我将会更加自律、勤勉，为工商管理部门的公信力赢得广泛支持和认同。

工商局科员述职报告【篇6】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的工商局领导：

我是工商局某核实部门的公务员，值此年度总结和表彰大会之际，我将好好总结自己这一年的工作，先是述职，再述廉，最后谈到自己的廉政建设体会。

我所在的核实部门，主要职责是核实市场货物品质、制假售假以及定点维修等问题。经过一年多的工作，我与同事们收获颇丰，也感受到了许多问题。

一、述职

今年以来，我们核实部门一共完成了800多个检查任务，其中主动出击580个。对于检出的问题，我们严格按照相关法律法规办理，协调相关部门及时处理。同时，我们坚持及时公布检查结果，对那些不合格的产品媒体予以曝光，提高市场秩序。

在个人工作方面，我带领小组进行定点维修、制售假的业务调查和办案工作80个，他我每件工作中都任劳任怨，责无旁贷。在办案过程中，我坚持原则、提高效率、提升质量，经常与公安、市场监管等多个部门发起联合执法、交换情报，增进了部门之间的协调和联系。

二、述廉

在此不得不说，工商部门的“看镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以来，我及时向部门通报了手中的案件，对于有违法行为的企业坚决采取打击措施，保持廉洁自律的高度。同时，我坚持工作勤勉、比较公正、不作为的原则，对于上下工作不力、打铁还需自身硬的同事，我提出意见，鼓励他们争取更好的履职效果。我在工作中注重执行规章制度，杜绝违章违纪行为；对工作中暴力执法、恶意插手的行为坚决说不，使自己不受任何政治交换影响，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建设体会

从我个人的经验来看，廉政建设不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不断地提高自身风范。首先，作为公职人员，我们能够为人民服务，实现自我实现，这是我们廉政建设的内在因素。其次，必须强化职业道德建设和监督，一旦发现问题要及时纠正。再次，我们要保持清白，不追求利益，不接受礼品，不允许自己偏袒某些商家或厂家。

总之，在工作中，廉洁自律是我们不可回避的问题，只有我们严格遵守职业道德规范，经常监督自我，始终保持清醒的头脑，才能保证我们的工作无愧于社会和人民的期望。

重温一年来的努力，我意识到廉政建设对我们公务员更加重要。我们不仅是工作优秀，还应该做廉洁自律的示范，确保公共资源合理分配，实现公共财富最大程度的利用。我将时刻保护大家的利益，堵住各类漏洞，不断提高自己的工作能力，创造更多的善有所为的事，做一个合格的公务员。

工商局科员述职报告【篇7】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是工商局公务员XXX，今天我很荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作情况

在过去一年中，我主要负责工商企业的注册、备案、信用评级等工作。在这些工作中，我认真贯彻落实了有关法规，深度了解了市场经济中商业运作的流程和规律。为此，我每天都要按时阅读行业资讯，不断学习新的法律法规并掌握新的操作流程。在工作中，我还积极与企业沟通，尽可能提供满意的服务，得到了企业的下单和好评。

此外，我还积极参与了局里的相关活动，展现了工商局公务员应有的风貌。在“日常办公环保节能”活动中，我作为小组长，负责指导大家对办公室的环保节能工作并督促执行。通过我们的共同努力，我们实现了办公室用水和用电的节约，达到了三十多个人在相同办公环境下用水用电量的降低，同时，我们还组织了志愿者活动，积极参与了在社区和公寓内的环保宣传。

二、廉政自律

在职业上，我们拥有行政力量，如果不遵守职业道德和规范的话，很容易滥用职权和贪污受贿，造成社会公信力的下降。因此我作为公务员，在工作中遵循最基本的职业道德和纪律，要求自己对公共利益和社会福利负责任。在过去一年中，我始终坚持在工作中保持廉洁自律的态度，不断提醒自己，不轻信、不滥用职权，不触网风险，保证工作的公正、公平和公开。每月都会向同事汇报自己的奖惩情况。

三、德行公务

作为公务员，我们发自内心地要尽自己的努力为社会作出贡献。作为一位工商局公务员，在工作中，我不仅将对企业的服务工作当作自己的责任，同时也很关注着使企业运营得更加透明和规范化。在我的工作中，我一直注重着维护我与企业之间的联系，并不断努力地去寻找和吸收新的技能以更好地为企业提供服务。此外，在工作中我也不断的去提高自己的素质，通过参加培训与电子学习获得了不少优化自己的论文以及对工作的的理解更加深入与全面的认知，而且我的做法也为企业工作节约了成本。

四、未来计划

在未来，我会更加努力地工作提高自己，给公民提供优质的服务；贯彻执行行业规范的服务达到标准化，拥有企业发展的长久续性；希望未来能够与更多的同事共同努力着为社会做出更大、更好、更有质量的贡献。

以上是我在工商局一年来的工作，述职述廉述德报告。感谢各位领导和同事的支持，我相信在大家的帮助和督促下，在工作中我一定能够创造更加优异的成绩，为公民及社会尽更大的责任与义务。

谢谢各位！

工商述廉述职报告(集合13篇)

俗话说，不打无准备之仗。在幼儿教育工作中，我们都有会准备一写需要用到资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。可是，我们的幼师资料具体又有哪些内容呢？以下是由小编为大家整理的“工商述廉述职报告(集合13篇)”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工商述廉述职报告(篇1)

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

今年以来，我分管的市局机关办公室工作在市局党组的正确领导下，在党组成员的支持下，在同志们的鼎力配合下，各项工作都得以顺利开展，并取得一定成效。与此同时，个人的政治修养、行政能力及廉政建设等方面也有所提升。现将一年来自己思想工作和廉政情况向大家作一汇报：

　一、深入践行群众观，坚持整改正“四风”，全面提升思想境界和理论水平。

一年来，本人始终坚持以身作责，带头做好廉洁自律，以群众路线教育“深化整改落实年”活动和政风行风评议活动为契机不断改进“四风”，主动参加党支部学习讨论，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求认真开展对照检查。一是严格遵守廉政纪律。按照中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委二十四条实施意见和省市局禁令要求，牢牢树立群众观念，严格履行“一岗双责”责任，从自身做起，从身边的人抓起，坚决杜绝吃拿卡要报。严格遵守廉洁从政有关规定，严格执行财务支出有关规定，勤俭办事业，把有限的资金用在工作上，不大吃大喝，不铺张浪费。二是加强自身修养，增强防腐拒变能力。在工作和生活中，时刻警醒自己，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，做好自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求主动向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。

三是改进工作作风，增强群众认识。坚持在思想上，牢固树立全心全意服务群众、服务基层的思想，把个人的追求融入工商事业之中，坚持事业第一、基层群众利益第一。在工作上，以眼睛向下的决心和甘当小学生的精神，从基层吸取养分，改进工作，更好服务群众，服务基层。在作风上，密切联系基层，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。

　二、牢固树立大局观，立足加强学习提认识，提升工作谋划能力。

着眼大局，把握、服从、服务大局，既是我们党的优良传统，更是推进我们工商事业前进的根本保证。作为分管领导，要把市局机关办公室工作抓好，发挥好参与政务、服务全局的作用，大局观必不可缺。为树立大局观，我主要从以下三个方面下功夫。

一是吃透上情。在认真学习毛泽东思想邓小平理论以及“三个代表”思想和科学发展观、夯实理论的基础上，深入研究十八大报告、十八届四中全会等重要决议，全面掌握全党全国工作的大局，宏观经济运行走势，党的路线、方针、政策等，深入分析思考，提升自己用宏观战略的眼光分析问题、谋划工作的能力。在《国务院关于促进市场主体公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》发布后，我组织办公室的同志认真学习研究，力求全面掌握市场监管改革发展趋向和走向。以此为基础，我先后到夷陵区和城区等地开展调研，听取基层意见，结合工商实际寻找改革背景下工商事业的结合点、未来工作的着力点，为全年工作谋划和工商事业长远发展提供了有价值的参考意见。

二是摸透下情。一年来，我带领办公室的同志们多次深入基层开展学习调研。在行风评议活动中，我到北山超市有限公司等3家企业和党政机关征求意见，共收集整改意见3

条。为破解改革期间全市如何开展市场监管问题，我多次带领办公室的同志们深入基层开展调研，找问题寻对策，办公室《全面深化改革背景下对创新工商行政管理基层综合监管执法监管机制的设想》在基层引起巨大反响，为全市系统在改革形势下加强市场监管提供了参考。

三是熟知市情。今年我加强与政府和部门间的协调和联系，要求办公室的同志深入学习市委政府领导讲话、地方政府部门工作报告等，及时准确把握政府工作思路。去年，在全市系统的通力配合下，我们在市委政府的年终考核被评为优秀单位。今年初，办公室进一步完善了目标管理考核项目，通过目标考核将工商部门纳入到市委政府工作大局，推进工商工作服务地方发展，推进部门间的横向交流，确保工商工作让政府满意，让群众满意，在全市争创一流。

三、全面深化实干观，围绕“三零”夯基础，提高工作管理水平。

一是办文零差错。我始终要求办公室的同志在办文过程中做到“零差错”，做好“两手抓”，一手抓文字关，严格落实“三短一简”，做好文稿起草工作，认真审核公文的格式，仔细推敲文字语句，确保文件思路清、表达准、无错字;一手抓程序关，严格按程序办文，加强文件流转过程管控，确保文件流转顺畅，按期按质办结。办公室的同志们还自发组织“有奖挑刺”活动，通过互相监督相互促进，极大提高了办公室的办文水平。

二是办会零失误。办公室作为后勤保障部门，承担着市局会议服务工作。今年，办公室经常性对市局会议设备进行检查维修，指定专人负责设备管理和维护，确保音响投影等设备正常运转。同时，推行会务服务社会化，提高服务质量。对市局承办的各类会议从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则，会前部署周密细致，会中服务万无一失，会后工作注重落实。今年，先后承办了全省工商系统干部教育培训工作现场会、全省农产品品牌示范阵地建设现场会和全省市州工商局长座谈会等3个全省性重要会议活动，用热度的态度和细致的服务赢得了与会代表的一致肯定。

三是办事零缺陷。在办公室内部，强调依靠制度化的管理提高办事水平。通过实行定人定岗和目标管理，保证工作任务分解到人;坚持每月工作例会制度，通过月初报计划月底总结，保证工作落实到位;通过强化办公室内部人员补位认识和分工不分家，保证工作不脱节不遗漏。同时，加强服务建设，以一流的办事态度和办事方法来提高办事效能。后勤中心在严格落实中央规定、机关来客一律实行内部招待的基础上，以又好又省为原则进一步提高食堂餐饮质量和服务水平，到山区选择无公害蔬菜基地，为机关干部配送物美价廉的时令蔬菜;机关车队严格规范车辆管理，实行公务车集中停放。

　四、大力强化作为观，瞄准目标争一流，各项工作再上台阶。

一是提案信访档案工作进展顺利。认真做好人大议案和政协提案工作，我局主办的3件人大建议、6件政协提案在意见反馈中均取得“满意”，满意率达100%。进一步规范了信访工作制度，全年未出现系统内部、行政相对人到省或进京上访问题，被市人民政府表彰为20xx年度公众诉求办理工作先进单位。政务公开获得“20xx年度全市电子政务暨政府公开信息工作优胜单位”称号。认真落实档案达标管理，兴山、远安两县局档案升格省特级，完成省局年初制定的20%晋级目标。加强政务值守制度的落实工作，开展不定期抽查和定期通报。

二是政务信息调研工作保持领先。围绕省市局年度重点目标开展政务信息、调研和宣传工作。自年初以来截至11月22日，全市工商系统在《工商行政管理》上刊发各类文章10篇，总局采用政务信息25条(积94分)，办公室被评为20xx年度全国工商行政管理系统政务信息先进单位;在《中国工商报》刊发新闻50篇，《湖北日报》10篇;《工商导刊》发表理论和调研文章3篇;向市委、政府报送了大量政务信息，排名处于全市一流位置，政务信息工作被市人民政府表彰为“20xx年全市政务信息工作先进单位”.

三是工商学会调研工作成效突出。市工商学会继续发挥《宜昌工商》平台的作用，全年出刊2期，为系统干部表达观点、为工作建言献策提供了新途径。通过组织开展主题征文、群众路线大家谈、青年干部优秀论文评选等活动，在促进重点工作的过程中培养调研人才，营造工商文化氛围，弘扬主动作为勇于创新精神，使部分年轻干部快速成为政务信息和宣传的生力军。指导基层干部撰写的多篇论文在“群众路线大家谈”、全省工商系统优秀论文青年干部优秀论文评比活动中获奖。

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

工商述廉述职报告(篇2)

近年来，我国加强了反腐败工作，工商局也积极投入到反腐败战争中。作为一名工商局公务员，我在工作中自觉遵守《中华人民共和国公务员廉洁行为规范》，牢记自己的职责和使命，恪尽职守，依法行政，严格要求自己，做到清廉自律。

首先，在日常工作中，我严格遵守工作纪律，保守工作秘密，严防信息泄露。我时刻保持敬业精神，努力提高业务素质，保证公正执法，优质服务。同时，我和同事们积极协作，共同完成各项工作任务，做到合作无间、团结一心，为工商局的事业发展贡献一份力量。

其次，我注重自身学习，不断提高自身技能和素质。我认真学习国家法律法规和工商政策，熟练掌握工商管理业务知识，加强自身专业能力，为提高公务员工作水平打下坚实基础。

第三，我严格遵守工商局纪律规定，在公务活动中保持廉洁，保持高度警觉。我不因任何人任何事受非法利益驱使，不违法乱纪，不滥用职权，不徇私舞弊。在工作中，我尽量避免出现利益冲突，不参与各种商业活动，不接受私下礼物和财物，以保证自身行为的正当性和合法性。

最后，我在工商局的宣传教育和社会公信力建设方面也积极参与。我带头弘扬公益教育理念，努力普及公司法律法规和工商政策，用实际行动维护市场秩序、保护消费者权益，并积极参与各项社会公益活动，为工商局提升社会形象加盟一份心力。

总之，作为一名工商局公务员，我坚定不移地贯彻落实了《中华人民共和国公务员廉洁行为规范》，自觉践行清廉自律，无愧于公民的信任、失信于时代的责任。未来，我将继续保持清正廉洁的工作态度，不断充实自己，为工商局的发展和反腐败工作做出新的更大贡献。

工商述廉述职报告(篇3)

根据地区局党组安排，2月起，我担任英吉沙县国税局党组成员、副局长，分管综合业务科、纳税服务科工作，并按照领导班子工作衔接制度代管税源管理科工作。一年来，在地区国税局党组的正确领导下，在党组书记段永同志为班长的带领下，在各位同志的配合、帮助和大力支持下，我立足本职工作，认真履行分管工作职责，较为圆满的完成了各项工作任务，现将一年来思想、工作情况汇报如下：

一、转变观念，加强学习，提高政治思想水平。

根据新岗位的要求，只有不断地加强学习，才能提高自身素质，也才能更好的完成本职工作任务。一年来，我严格按照局党组中心组学习安排，自觉认真地学习了党组中心组组织的各项学习内容, 学习了党的十八大会议和党的十八届三中、四中全会精神，邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。特别是这一年结合党的群众路线教育实践活动的开展契机，系统的学习了党的各项政策、规章和规定，重点是加强习近平总书记考察新疆时的讲话和第二次中央新疆工作座谈会精神的学习，使个人政治思想水平得到较大提高。

同时响应依法治国要求，能主动学习法律法规，树立法治理念，形成依法办事、依法治税规程，严格按照法律办事。通过不断学习和这一年党的群众路线教育实践活动的洗礼，本人做到了在政治言论、政治行动方面同党的路线方针政策保持一致，自觉维护中央权威和政令畅通;始终保持坚定的政治立场，始终坚持维护民族团结、维护社会稳定，坚决落实党的各项方针、政策和决定，坚持依法办事，确保了各项工作的顺利开展。

随着工作角色的转变，作为一名业务副局长，我深知业务过硬是关键，为主动应对新的工作岗位的挑战，我一方面，认真学习新的税收法律法规、政策，熟悉和掌握纳税服务、税源管理等方面专业知识，不断提高自身业务水平，增强对业务工作指导的准确性。另一方面，通过具体工作的实践，不断加以总结和完善，努力提高领导能力。通过学习和思考，进一步转变了思想观念，认真理清思路，合理有效、统筹兼顾的安排各项工作，增强了自身的解决和处理问题能力。

在日常工作和生活中，我始终保持清醒的头脑，自觉加强党性锻炼，时刻用党员的标准严格要求自己，坚守做为一名公职人员的道德底线。结合工作实际落实“一岗两责”，增强责任认识，做到拒腐防变警钟常鸣。自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，认真执行党员领导干部廉洁从政的若干准则和各项廉洁自律的规定，强化自律认识，做到自重、自省、自警、自励。始终牢记“两个务必”，以主动的工作态度，明确的工作目标，清晰的工作思路，严谨的工作作风，认真履行党风廉政建设责任制，努力做到清白做人，公正做事，自觉接受监督。严格遵守领导干部收入申报制度个人重大事项报告制度，对照党纪政纪条规，认真开展自我检查，没有发现不廉洁问题。

我坚持严格要求自己，以尽职尽责的态度，求真务实的作风，主动履行岗位职责，认真执行党组的各项决议，在工作中坚持原则，统筹协调，努力形成和谐向上的工作局面。一年来的主要工作有以下几个方面。

我局20确定的税收任务为2950万元，年1-10月我局共组织税收收入2328.25万元，较去年同期2461.24万元相比，减收132.99万元，减幅5.40%，完成年度任务的78.92%。减收的原因主要为：一是企业所得税较去年同期减收323.31万元，减幅51.55%，完成年初计划的60.77%，该税种减收主要由于英吉沙县农村信用合作联社落实西部大开发政策15%税率优惠及抵顶以前年度多缴税款的影响，造成企业所得税收入锐减，仅此企业入库所得税较去年减少就达270.13万元;二是车辆购置税较去年同期减收169.18万元，减幅43.35%，完成年初计划的40.19%，主要是市场需求降低，运输公司车辆饱和以及公车限购等因素造成购车数量大幅减少。

根据《喀什地区国家税务局关于印发的通知》(喀国税函〔2015〕210号)的要求，按照“干什么、学什么;做什么、考什么”的原则，组织开展了岗位练兵工作，通过组织岗位练兵和能手竞赛活动，在全局范围内营造出浓厚的在岗学习氛围，使全体业务干部岗位能力得到了一定提升。

按照营业税改征增值税工作安排，邮政业和电信业分别于1月和6月分别开始纳入营业税改征增值税试点范围。我局接收的邮政业营业税改增值税移交户数5户，电信业营业税改增值税移交户数4户。截至10月底我局营业税改征增值税纳税人共计36户,其中：一般纳税人6户，小范围纳税人30户。2015年1至10月 “营业税改征增值税”共征收税款153.66万元，其中：交通运输业64.49万元，现代服务业46.87万元，邮政业1.82万元，电信业40.47万元。

(四)组织落实“便民办税春风行动”

按照税务系统开展“便民办税春风行动”的总体要求，我局结合实际，制定《英吉沙县国家税务局“便民办税春风行动”实施方案》，明确了目标、任务、安排和具体措施，确保了“便民办税春风行动”落到实处。一是设置“大一窗”，强化岗位人员培训，提高办税服务效率;二是推行首问责任制，着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题;三是减轻纳税人办税负担，严格落实地区2个减负清单及认真推行《全国县级税务机关纳税服务规范》(1.0版)，全面推广免填单业务，从而有效减轻纳税人表单填写、报送资料及办理涉税业务负担。四是针对纳税人反映强烈的难点、热点问题推出便民服务卡、便民宣传手册等便民办税措施，推动形成优化纳税服务的长效机制。

为了切实落实减免税的相关政策，采取召开汇算清缴政策培训辅导会、英吉沙县国税局纳税人学校集中辅导培训、送政策上门、税企平台、在办税服务厅张贴税收法规政策、对重点户进行上门辅导等多种形式，向纳税人宣传和辅导各类税收优惠政策，特别是新出台涉及减免税的政策法规，使纳税人了解减免税的政策法规。

认真落实新一轮西部大开发、新疆困难地区新办企业所得税优惠政策、自治区促进产业发展优惠和小型微利企业等相关税收优惠政策，重点落实结构性减税和提高增值税起征点政策，依法减轻纳税人的税收负担。截至10月底，我局共92户纳税人享受增值税优惠政策，共计减免销售额1.05亿元，减免退税额3.39万元;共170户纳税人备案享受企业所得优惠政策，减免所得税额551.79万元。各项优惠政策的有效执行对当地企业的健康发展产生了重要的推动作用，促进了英吉沙县经济的良性发展。

依法治税作为税收工作的灵魂，这一年以来，我局以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，强力促进依法治税，创新执法督察方法，为建立科学的依法行政长效机制打下了坚实基础。一是科学制定工作计划，明确了我局依法行政工作的指导思想、工作目标、工作任务和工作要求，推动了依法行政工作的有序开展。二是强化法制宣传，根据“六五”普法规划的总要求，结合“宪法法律宣传月”、“税收宣传月”和法律法规的“宣传日”、“颁布日”为契机，采取多种形式主动开展以宪法和税收法律法规为重点的各类法律法规的宣传活动。同时对内强化法制培训，局领导班子每年集中学法不少于两次，干部通过集中法制培训、业务学习等集体学习法律法规。三是深化执法监督，全力确保执法管理信息系统零过错，截至10月底我局执法管理信息系统连续两年保持零过错;根据2015年年初执法督察工作计划安排，我局开展了一次季度执法督察，对10项督察问题清楚划分了责任人，对5位责任人进行了执法责任追究，给予了批评教育，经济追究66元。另外，对地区重点执法督察中发现的问题，按照有错必究的原则，根据《自治区国税系统税收执法过错责任追究实施办法(试行)》,共对7位责任人进行了批评教育，经济追究99元。

根据《喀什地区国家税务局关于开展2015年税收专项检查工作的通知》喀国税函〔2015〕99号要求，制定了本局工作方案，确定砂石料行业为我局区域税收专项整治的对象，截止11月，我局对3户砂石料厂进行了评估，已补缴增值税税款4.08万元，缴纳滞纳金0.2万元，补缴企业所得税0.52万元，缴纳滞纳金0.02万元。

为加强税收征管，强化税源监控，促进纳税人和扣缴义务人依法、如实进行纳税申报，，根据《喀什地区国家税务局关于印发的通知》(喀国税函〔2015〕149号)要求，制定了《英吉沙县国税局2015年纳税评估工作实施方案》，通过行业税负预警分析、纳税评估模型、申报表和财务报表对比分析等方法开展了纳税评估工作。截止截止11月已补缴增值税317926.86元，缴纳滞纳金36309.56元，企业所得税24152.20元，缴纳滞纳金1150.81元。

一年来，通过不断加强政治理论和业务知识学习，不断反思，总结和吸取工作中的经验和教训，使自己的管理能力得到了一定程度的增强，为适应新岗位工作打下了优良的基础。总结这一年的工作，还存在以下几点不足：

一是对政治理论的学习不够深入，理论和实际结合的不好，不能很好的把握。对实践指导作用不明显。

二是管理经验不足，对干部管理失之于宽、失之于软，缺乏敢抓、敢管、敢于担当、敢于负责的魄力和勇气

三是由于分管科室较多，工作安排得多、督促检查的少，抓工作落实不够深入细致。

以上是我一年来的主要工作情况，工作总体尽职尽责的，管理能有了一定提升，但与新形势下的工作要求还有一定差距，针对存在的问题，在今后将努力加以改正，切实把工作抓出成效。同时有个人发现和认识得不到的问题，请领导、同志们批评指正，以便更好的为英吉沙县国税事业做出贡献。

工商述廉述职报告(篇4)

在市局党组的正确领导下，紧紧围绕省局和市局确定的中心工作，与班子成员及分管科所的同志精诚合作，进一步解放思想，更新观念，转变职能，深化服务，较好地发挥了质量技术监督综合管理和行政执法的职能作用，在机关党建、计量管理、组织人事、科技、质量管理和精神文明建设等方面取得了一定的成绩。现就今年来的相关工作情况向领导和同志们予以述职。

一年来，在积极参加市局安排的各项政治学习活动的同时，充分利用业余时间通过报刊、电脑和电视等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十六大和十七大精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高政治理论水平。在思想上、行动上与党中央保持高度一致始终做到立场十分坚定，旗帜十分鲜明，坚定了政治立常尤其是通过认真学习领会“三个代表”重要思想，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，端正工作态度，改进工作作风，为做好分管打工作下良好的政治思想基矗

为了更好地适应质监工作的新形势和岗位要求，结合实际工作，认真学习掌握质监工作相关法律、法规知识，努力提高自己的行政执法和依法办事能力。在工作实践中，不断巩固和丰富业务知识。同时，积极参加上级举办的《劳动合同法》、《行政许可法》、《物权法》等培训学习活动，提高法制意识，坚持依法办事，不断提高了依法行政的能力。学习了部分反腐倡廉典型案例，观看了《村支书邓九万》、《公仆》等影片，进一步筑牢了自己拒腐防变的思想道德防线。

在抓好分管工作方面，我把主要精力放在协调管理和检查落实上，确保各项工作有计划、有安排、有落实、有成效。通过努力，XX年年分管的工作取得了以下成效：

一是机关党委和共青团工作。认真组织开展机关服务品牌争创活动，我局申报的“关注民生，情系质量”机关服务品牌被市直机关工委公布为第一批机关服务名牌，有力地提高了广大干部职工的服务意识和工作效率；组织干部职工参加了市直机关工委举办的全市第六届运动会，获得了男子蓝球、女子乒乓球三等奖的好成绩；组织市局100多名干部职工参加了志愿者服务队，参加了“博爱在滨州”、“慈心一日捐”等活动，为困难家庭和被救助人员捐款9000余元； “三八”节组织市局机关及直属单位女职工到临沂等革命老区参观学习，缅怀革命先烈，增强了为质监事业发展的动力；按照市直机关工委的要求在市局机关开展了创建“平安和谐家庭”活动。以支部为单位与每个家庭签订了创建“平安和谐家庭”倡议书和承诺书，以家庭的平安促进社会的文明进步和质监事业的又好又快发展。通过开展以上活动，为我局创建省级文明机关打下了坚实基础，XX年年，我局再次被省文明委评为省级文明机关，这是我局连续三年被评为省级文明机关。

在机关团的工作中，紧密围绕市局党组中心工作，组织广大团员青年积极加强自身素质建设，提高检验检测、行政执法等各方面能力；积极参加省局以及团市委组织的各项文体活动，展示滨州质监系统的良好形象；协调市质检所成功资助助一名寒门学子，得到团市委的好评；组织系统青年参加省局组织的“五四”征文及演讲比赛，取得优异成绩；在全市“青少年维权岗”评选过程中，滨州市局质检所、驻市行政审批窗口分别被共青团滨州市委命名为市级“青年文明号”；滨州市锅检所被命名为市级“青少年维权岗”；滨州市局机关团委被评为“五四红旗团委”，目前正在积极申报山东拾五四红旗团委”，有一人获得市“优秀共青团干部”荣誉称号；两人获得市“优秀共青团员”荣誉称号。机关团委书记被推荐为省团代会代表、团省委候补委员。

二是计量管理工作。在推进能源计量，促进企业节能降耗工作方面，帮助制定了《滨州市质量技术监督节能减排工作方案》，加大了对《用能单位能源计量器具配备和管理通则》的宣贯力度，先后两次邀请省计量院专家来我市进行《用能单位能源计量器具配备和管理通则》的宣贯，并组织全市56家重点耗能企业对《企业能源计量管理信息系统》进行宣贯；组织起草制定了《计量服务队作业指导书》和《考核规范》，成立了7支计量节能服务队并举行了授权仪式，与重点耗能企业签订《共同推进节能降耗计量工作责任书》，同时布置开展了对重点耗能单位的能源检测设备调查，全年完成企业测量管理体系认证30余家，完成企业计量标准的复查和新建标准共100余项；在加大民生计量监管力度，服务和谐社会建设方面，进一步强化《山东省计量条例》的贯彻落实，加大对重点领域的计量监督检查力度，起草完成了加油机监督装置管理方案；组织六县一区开展“世界计量日”大型宣传教育活动，共发放宣传单8000余份，张贴宣传画80余幅，悬挂宣传横幅100余条；积极开展计量放心工程“进社区、进超市、进农村”三进活动，加强民生计量监管力度，确立了滨州银座购物广场等18家单位为计量放心工程示范单位，并亲手设计了“计量放心工程标志”，组织了启动仪式。积极个县区有关人员、联合市电力公司制定了《XX年年滨州市电能计量监督检查方案》和《电能计量工作监督检查细则》，并与市供电公司联合组成检查工作组对全市8家供电公司进行了电能计量监督检，保证了电能计量的公正性与准确可靠，为建设节约型社会搭建起了技术平台

工商述廉述职报告(篇5)

尊敬的领导，各位同事们：

大家好!

20xx年，在市局的正确领导和分局党组的大力支持下，围绕全局中心工作，立足分管工作，重点突出民主评议政风行风活动，认真抓好党风廉政、服务发展、机制创新、队伍建设等各项工作，取得了一定的成绩。现将一年来的学习、工作、廉洁自律等情况向各位领导和同志们汇报如下：

　一、思想政治方面

1、加强政治理论学习，不断增强政治素质。一年来，我认真学习了党的十九大会议精神，理论水平有了很大提高，丰富了自己的理论知识，更新了工作理念，转变了工作作风，增强了自身素质，为干好各项工作奠定了必要的理论基础。

2、加强业务学习，不断提高工作能力。一年来，我除了加强对法律法规及工商业务知识的学习外，还针对分管工作认真学习了纪检监察等业务知识，重点学习了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》及《公务员处分条例》等法规规定。通过学习，进一步体会到纪检监察工作的重要性，坚定了干好工作的信念，增强了指导基层工作的能力。

3、加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。一年来，我认真贯彻落实党风廉政建设的有关规定，不断提高对党风廉政建设和反腐倡廉重要性的认识。我时刻提醒自己，作为一名纪检监察干部，正人先正己，平时要严格要求自己，带头执行党风廉政建设和反腐倡廉的各项规定。在日常工作中，我坚持原则，公道正派，严格按规定办事，清正廉洁，并按照要求公开了廉洁从政承诺，自觉接受组织和系统内外监督，严格要求自己，履行承诺，并认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作，为我局党风廉政建设责任制的落实起到了主动作用。

二、工作实绩方面

我担任xx分局纪检组长一职，主要职责是协助局长分管纪检、人事、党务和宣传工作。

(一)纪检监察、政行风软环境建设工作取得新成绩。开展了整治“四风一顽症”工作。一是及时召开分局全员大会，进一步学习中央“八项规定”和纠正“四风”工作精神，着力改进工作作风。二是主动宣传廉洁从政的有关规定，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风;加强对全局人员党的优良传统教育和廉政宣传教育，增强廉洁自律认识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。三是完善工作机制，加强监督检查，坚持民主集中制原则，强化党组织的监督作用，以制度落实和经费支出为重点，实行领导责任制和责任追究制，定期组织纪检监察、人事、财务等部门，加强监督检查，把经常性监督和阶段性抽查相结合，即查即纠，立行立改，对顶风违纪者坚决予以查处，严肃追究相关人员的责任。制定并实行了分局车辆出入库登记制度和公务支出厉行节约等制度。开展了“五权”建设。建立了以明确责任为基础、权力制衡为核心、流程控制为主线、完善制度为根本、公开透明为保障、信息化建设为支撑的内控机制，切实规范了用权行为，从源头上预防了廉政风险的发生，五权建设工作取得了预期效果。严格执行“一岗双责”，落实分局党风廉政建设责任制，各科(室)所(队)签订了《党风廉政建设责任书》、《政行风软环境建设责任书》;在元旦、春节、五一、十一等重大节日来临之际，通过分局OA办公平台对贯彻落实节日期间廉洁自律规定等情况进行专项部署，有效防范了违纪行为发生;定期不定期地对干部职工在岗在位情况和着装情况进行检查，带领分管科室人员，深入乡镇、街道进行走访，对软环境建设、消费维权、促进就业再就业等方面征求意见，解决问题，取得优良社会效果;对重大事项的决策、实施进行全程监督，在基层工商所标准化建设(1100工程)工作中，从立项、预算、招标到施工，整个过程面向分局全面公开，纪检监察人员全程跟踪;成立检查组对年检期间收费问题进行了检查;开展“工商开放日”活动，邀请了区委、区政府、区纪委、区人大、政协的主要领导及行风监督员、企业、业户代表参加了活动，搭建起工商部门与社会各界的交流平台，展示了工商形象、增进了工商与各部门的沟通与了解，提升了工商部门的透明度和公信力。

(二)人事教育工作扎实推进。制度建设进一步完善，认真抓了机关的考勤和工作纪律;指导基层抓好“1100”标准化建设，对两个工商所进行了装修改造，建立健全各项规章制度，所容所貌焕然一新;严把公务员招录审查关，对今年招录公务员网上报名严格把关，审慎检查，顺利招录2名公务员。

(三)党建工作有序开展。一是开展帮扶送温暖活动。春节、十一前夕，带领机关党委的同志到包保服务对象及离退休党员家中走访慰问，并送去了米、面、油等生活必需品，使他们切身感受到党的温暖。二是主动开展新农村建设工作。与江南村结成包保对子，针对江南村不缺资金缺项目和紧临义乌欧亚中东等大商场大超市的实际，提出参考浙江义乌经验，实施前店后厂，带动村集体经济发展，增加村集体村民收入的建议，江南村村委会和通化义乌商贸城方面初步达成合作意向。三是配合通化市创建“中国书法城”工作开展了分局干部职工钢笔书法学习活动，20余人参加了此次活动，丰富了干部职工的文化生活。四是在分局全体干部职工的共同努力下，强力促进精神文明建设工作，今年荣获了通化市委市人民政府20xx-20xx年度全市精神文明建设工作先进单位的荣誉。

(四)网民以及媒体宣传工作持续加强。20xx年累计在各级媒体、工商内部刊物、政府政务信息刊发稿件65篇。其中，省级刊物13篇、省局红盾网6篇、市级公开媒体28篇、市局工商信息11篇、市局纪检监察信息6篇、市《食品安全动态》1篇。为东昌分局对外形象的树立做出了主动努力。

　三、工作作风方面

作为党组成员，我清醒地认识到，党组是带领全局前进的领路人。我时常告诫自己：一定要顾全大局，搞好班子团结，珍惜党组形象，维护班长权威，大事讲原则，小事讲风格，遇事多沟通，多商量，不搞意气用事，不搞阳奉阴违，明明白白做事，堂堂正正做人。坚持做到凡是党组决定的事，坚决贯彻落实，杜绝会上不说，会后乱说，维护党组权威和形象。在平时工作中，主动给党组建言献策，既干好分管工作，又支持配合其他班子成员搞好工作，做到分工不分家，补台不拆台，形成合力，为建设廉洁、高效、务实、有权威的和谐班子尽到了自己的职责，较好地维护了党组权威和形象.

　四、廉洁自律方面

一年来，本人严格要求自己，严格遵守党纪。要求下级做到的，自己首先做好;要求别人不做的，自己首先不做，以实际行动当好表率。严格执行廉洁自律制度，洁身自好，勤俭从政。

五、不足之处

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，主要表现在：一是政治业务学习抓得不够，要求不高，创新认识不够，思考问题不够深不够全。二是有些工作还有不到位之处，与上级要求和同志们的期望还有差距。三是有时工作方法简单，遇事批评的多，谈心做工作的少。

今后，本人将在市局党组和分局党组的正确领导和同志们的大力支持下，认真履职尽责，为提升部门形象和促进地方经济的发展做出新的更大的贡献。

感谢领导和同志们!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

工商述廉述职报告(篇6)

尊敬的各位领导、个体私营业主及同志们，大家好！

我叫张廷，38岁，现将本人xx年履行职责情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报，敬请批评指正！

一、工作职责及工作目标任务完成情况

xx年度的主要工作任务是：带领全所人员加强市场监管、依法行政，保证环河片辖区内市场经济秩序的健康发展。一是做好企业年检和个体工商户验照工作；二是认真开展市级“文明单位”的创建工作；三是积极做好县局安排的各项市场专项整治工作、产品质量和食品安全整治等各项工作任务。

市场监管方面：坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益，共进行市场专项检查10余次，查扣过期食品7个品种。其中饮料、啤酒、矿泉水合计75瓶、小食品89袋、方便面47袋，价值千余元。

执法办案方面：1—4月份共办理简易程序案件13件，受理消费者投诉1件，调解处理1件，调解率为100，为消费者挽回经济损失300元。

xx年新发展个体工商户5户，换照22户，培育和发展农村经纪人2户，经济户口和监管档案全部建立。

二、职责履行情况

xx半年度本人在上级组织的正确领导指导下和同志们的大力支持下，以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是一切从实际出发的工作作风，紧紧围绕“严管、自律、服务、创新”的总体工作思路，以打造民勤工商为目标，以“勤朴、坚韧、尚学、求真”的民勤精神，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作，完成了县局下达的1—4月份的各项工作任务和当地党委政府交办的其他工作，主要作法是：

（一）发挥组织领导作用

1、勤于思考，从实际出发，用制度管人管事。一是制定了xx年工作目标责任制，落实了工作人员岗位责任制。二是根据辖区特点，把各项工作按时间顺序进行了分解量化，同时加强了阶段性检查，及时分析总结各阶段任务完成情况，并及时予以通报。三是严格票据管理制度和考勤制度，严格票据控制，当日收缴，杜绝了截留、挪用现象的发生。

2、自觉做到“四个统一”，即监管与发展、监管与执法、监管与维权、监管与服务相统一，保证政令畅通。立足本职职能，积极为石羊河流域综合治理服务，顾全大局，围绕全县经济发展总体布局开展工作，不折不扣地完XX县局和当地党委政府安排各项工作。

3、大局意识强，统筹兼顾，稳中求进。一是加强自身学习，不断提高政治理论水平和法律，法规知识，把握工商行政管理工作在不同时期的工作切入点。二是教育所内干部做到“四个统一”。始终将工商行政管理工作融入政府的整体工作，收到较好效果，工作稳步推进。三是注重实际，及时调整工作思路，争取工作上的主动和成效。

4、博采众长，利用集体智慧，指导所里工作。发生紧急情况，及时向县局和当地党委、政府汇报，重大问题及时召开所内职工会议，集思广益，避免了失误也提高了同志们的工作积极性。

（二）、发挥带头作用

坚持以身作则，率先垂范。做到言必行，行必果，要求同志们做到的自己首先做到。

1、市场监管工作。一是落实各项专项整治工作，认真开展食品安全、农资市场监督检查，规范了各类经营主体的进销货台帐，基本上取缔了无证无照的食品经营摊点。二是不收人情费，不办人情照，公正公平，对违法违纪的人和事，不徇私情，敢于碰硬。三是以身作则，带头执法办案，发挥自己执法办案的专长，积极参与执法办案、调查取证工作。

2、认真布置验照工作。一是以经济户口档案管理为突破口，认真完成企业年检，个体工商户验照工作。经过实在盘查摸底，清理工商注册登记户（）数与实际经营户数的准确性，个体户验照率达98以上。督促无照经营户及时办理营业执照，使市场有照率达98，亮证率达100。使广大经营者在懂法知法的基础上逐步树立守法经营意识。

3、收费办案工作。一是对辖区经营情况进行了清查，对经营情况进行了摸底，根据掌握的情况进行了营业额评定，公布了营业额，推行阳光收费。二是带头执行定费结果，不以一己之好随意升降评定的收费额。三是严格征收，在做好思想工作的基础上，每月甚至每周都要将欠费户列出来，安排干部职工分组督促缴纳。四是执法办案，一马当先，不论是巡查发现，还是举报查办，本人都严格执行执法办案纪律，不办人情案。

4、廉洁从政，加强行风建设工作。干部作风建设的要求，带头做到“八个带头”、树立“八个形象”：一要带头刻苦学习强能力，树立勤奋好学、学以致用的形象；二要带头严守纪律讲政

治，树立顾全大局、令行禁止的形象；三要带头恪尽职守求作为，树立真抓实干、开拓创新的形象；四要带头关注民生促和谐，树立心系群众、真情

为民的形象；五要带头严格自律显风范，树立艰苦奋斗、勤俭节约的形象；六要带头精诚团结聚合力，树立发扬民主、和谐共事的形象；七要带头正确用权树威信，树立秉公办事、廉洁从政的形象；八要带头加强修养讲操守，树立生活正派、情趣健康的形象。严格执行《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》、《XX县工商局禁示规定》、xx年县局《党风廉政建设目标责任制》，做到廉洁执法，公正执法。

5、认真做好当地党政安排的各项工作。一是坚决服从当地党委政府领导，为政府中心工作服务。二是及时向当地党委政府汇报工作，征求党委政府对各项专项整治的意见和建议，在党委政府的支持下干好本职工作。xx年，我所被重兴乡党委、政府评为“支持重点工作先进单位”，这是当地政府对环河工商所工作的肯定，也是对我们今后工作的鞭策，我们一定不负期望，在工作上求创新、在服务上求突破，积极为重点工作服务。

（三）、存在的问题和今后努力方向

xx年来，围绕作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与县局的要求和期望相比还存在一些问题和差距。一是理论学习不深，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高；二是工作中深入实际调查研究还不够，对一些问题的研究不够深；三是工作上有时不够大胆。当前，以信息技术为基础的工商管理科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。所以在今后的工作中，我一定要继续加强理论学习，提高工作能力，努力适应日益复杂的工作环境。不断加强政治理论和业务知识方面多学习，进一步提高理论水平。

工商述廉述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好!

非常感谢大家在这百忙之中，前来参加我们所开展的“双述”工作会议。

20xx年1月，按照市局的安排，我提任副所长，从我担任副所长以来，认真按照市局和当地党委、政府的安排，在抓好本职工作的同时，协助f所长抓好所内其它工作，真正为促进地方经济的发展、市场经济的稳定、维护消费者合法权益、保护人民的根本利益做出自己应有的贡献。现将工作开展情况和廉洁自律情况向在座的各位作报告。有不妥之处，请批评指正。

一、认真贯彻落实国家工商总局提出的“四个统一”和省工商局党组提出的“五摒弃、五树立”，进一步转变执法理念

20xx年4月28日起，我所认真按照市局关于深入落实“五摒弃、五树立”执法理念，大力推进“四化建设”，努力做到“四个统一”主题实践活动的要求，在我所扎实开展了此项活动。

(一)、深入贯彻落实科学发展观努力做到“四个统一”

“四个统一”即监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一。发展是关键，服务是基础，维权是本职，执法是保障，这“四个统一”贯穿了我们整个工商工作的一条主线。

在20xx年的换(验)照工作中，由于我所监管片区较宽，所内考虑到个体户来去不方便，花了车费不说，有时因手续不完备，还要得跑二趟，因此，我所决定采取上门服务的方式进行，从2月底开始，分别到xxxx片区进行验照，对营业执照到期的，我所还制定了换(验)照通知书，注明执照有效期限，换照所需手续，注明联系电话，对不清楚的，可打电话进行咨询，这大大减少了个体户换照难的烦恼。这也是我们做好服务一个重要体现。

在消费维权方面，我所今年在原来只有一个消协分会的基础上，将在辖区整合后的26个村分别建立消费者投诉站和12315联络站(即一会两站)，把投诉站设在我们广大的老百姓身边，及时受理他们的投诉，彻底解决他们投诉难的问题。我相信，20xx年的投诉工作将会有更大的起色。

(二)、深入贯彻落实“五摒弃、五树立”执法理念，真正把思想统一到执法为了发展、执法为了和谐、执法为了人民新观念上来。

今年，我所为贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，并按照州、市局的要求，做好行政指导工作，对市场主体准入、企业年检等进行指导，并送达规范的行政指导书。彻底转变执法理念，实行人性化执法，对符合条件的一律放宽准入条件，实行“非禁即允”。截止日前，我所辖区个体户总数已达到529户，10年新增32户，换照55户。

二、大力推行政务公开，深化“阳光收费”工作

1、政务公开方面：为了公开办事程序，我所在办公室和注册大厅设置了注册登记程序和执法办案的相关程序，在显眼处悬挂《xxxx局市场主体准入登记行政指导书》读本，方便广大的经营户进行查阅。

2、阳光收费工作方面：我所认真按照市局《关于推进“阳光收费”的有关工作的通知》的要求，制作了“阳光收费”公示栏，对收费的标准和执行的相关文件规定对外公开，同时，我所还成立了以当地人大代表、义务监督员、所长、管片人员和个体工商户组成的“五方”定费小组，对辖区内新开业个体工商户的管理费进行统一核定，增强收费的公平、公正性。

三、充分发挥工商职能，支持和服务地方经济的发展

(一)、深入开展“红盾护农”行动，进一步强化对农资市场的监管。

从20xx年3月开始，就认真按照市局有关“红盾护农”行动的相关文件要求，做好本所辖区的农资市场监管工作，进一步建立健全和落实“两帐两票”、一卡一书、对其经营的种子、化肥、农药的品种、进货渠道等进行监督，所有外地化肥必须提供产品检验报告书和合格证到我所备案，实行种子、化肥备案制度，真正做到监管到位。到到目前，还未有一起化肥投诉案件。

(二)充分发挥职能优势，促进就业再就业工作

认真贯彻落实国家有关优惠政策，并为下岗职工、高校毕业生、退役军人开辟绿色通道，鼓励和支持他们从事经营活动，并按照国家相关政策给予减免相关费用。目前，在我所辖区，共有下岗职工从事经营的个体户11户，一年要减免各项规费4000余元。

(三)大力开展各项专项整治活动，做到防患于未然。

1、深入开展流通环节产品质量和食品安全监管工作。为贯彻落实好国家工商总局提出的“两个100%”和“一个彻底”的要求，我所结合本所实际，在辖区内扎实开展此项工作，并与202户食品经营户签订了《食品经营责任书》，全部要求建立健全食品经营进货台账。

2、大力开展打击传销专项行动，防止传销人员“城市打，乡下窜”的势头。我所各片区执法人员不断加强市场巡查，并在当地个体户中开展调查，通过明查暗访，目前，在我所辖区内还没有发现有传销的行为发生。

四、廉洁自律，执法严明，严格遵守工商机关“六项禁令”

通过所内开展党风廉政建设工作，进一步规范了我们的执法行为，并且严格按照法定的程序和法律法规的规定办理行政许可、查办执法案件。从未有违反“六项禁令”规定的行为。

五、存在的问题和整改措施

1、注册登记受理方面：由于知识面不广，平时接触到的特殊的经营行为不多，特别是在前置条件方面，给不了申请人及时答复，今后将加强学习，不断扩大知识面，及时解决“一口清”的难题。

2、案件审查方面：对有些法律法规了解不够透彻，在法律法规的适用方面还有特于加强。

各位领导、代表们，20xx年，对于我们中国是一个大喜之年，因为20xx年的奥运会将在我们的首都北京举行，但是，它也是我们中国经历的一次重大的灾难年，从罕见的“冰雪凝冻”灾害到“3·14”的打砸抢烧事件，再到“5·12”四川汶川发生的8.0级特大地震灾害，给我们的国家造成了巨大的财产损失和人员伤亡，广大的人民群众葆受了生与死、离与别的强大心灵考验，在这些事件中，我们的党和国家领导人，不顾个人安危，总是在第一时间内赶赴重灾区，看望和慰问我们受灾的老百姓，我们作为最基层的工作人员，倍受鼓舞。我深信，我们的党和人民，将会化这些悲痛为力量，克服重重困难，爱岗敬业，认真履行我们的工作职责，为祖国的繁荣，经济的发展，民族的振兴作出我们更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

工商述廉述职报告(篇8)

各位领导、同志：

根据安排，县局今天到我们这里开展述职述廉活动。所以，有机会荣幸地把大家请到这里来，对我们的工作进行指导、评议。在此，我代表XX工商局对大家的到来表示热烈的欢迎。

今年以来，XX工商局切实实践科学发展观，按照国家工商总局监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求，严格落实县局工作部署，与地方合力合拍、同轴共转，深入整顿和规范市场秩序，有效维护消费者合法权益，积极服务藤田地方经济社会发展，大力加强队伍及工商廉政文化建设，我团结带领全分局工作人员，拼搏进取，恪尽职守，在同志们的共同努下，取得了提前完成年度工作目标、效能建设名次大幅前移的良好成绩，其中商品大世界市场整顿、食品安全监管等几项工作，得到了镇党委政府的肯定与表扬。

下面，我就今年以来主要工作分七个方面向大家汇报如下：

一是狠抓食品市场监管。由于历史传统饮食习惯的原因，藤田一直是食品安全监管的重点地区，食品安全监管责任重大，来不得丝毫懈怠。我从构建食品市场监管长效机制入手，以超市、食品批发店、奶粉店为主，扎实落实市场主体准入制、进销货台帐制、不合格商品退市等制度，进一步完善了商品上市安全“过滤网”。实行食品监管定人员、定辖区、定责任，每两人负责一个片区，在当街日以“六查六看”为标准开展市场巡查，及时清查市场上的不合格食品。以专项整治为突破口，相继开展了啤酒、饮料、婴儿食品、粮油肉菜等市场专项整治，查获过期婴儿米粉200余瓶、不合格月饼300多斤、无qs标志食品100多盒;捣毁群众反映强烈的制售病死猪肉窝点一处，查获病死猪肉840斤，罚款5000元，杜绝了本地市场上公然制售病死猪死的行为。

二是着力维护农资消费安全。加强农资经营户守法经营教育，在年初就组织召开了一次农资经营户座谈会，组织学习了农资市场监管文件及相关法律法规，并与经营户签订了《守法经营承诺书》。通过加盟县供销社新农资公司形式，理顺了辖区内6户农资经营户经营主体资格问题。结合“12315”消费维权网络进农村工程，在各个行政设立了农资打假维权联系点，配合了兼职联络员，及时收集农户关于农资的质量意见。开展了“红盾打假护农”专项行动，协助县局对辖区内2户销售不合格化肥的经营户进行查处，查获劣质复肥11吨，罚款4650元。

三是大力整治集贸市场秩序。继去年对棚顶进行加固后，今年在县局支持下，花费近两万元，对始建于上世纪八十年代、年久失修的藤田商品大世界，进行了清淤下水道、更换水泥盖板、修补棚顶漏洞。对市场内经营行业、摆摊设点划行归市，拆除部分肉案，空出了300多平方的大棚，安置菜农进场交易，缓解了占道经营现象。加强市场保洁力量与力度,及时清扫清运市场垃圾。增派市场秩序人员，增加市场巡查次数，每街基本上保持了进入市场的两条道路通畅。今年6月份以来，我以市委领导视察藤田小城镇建设为契机，带领全分局人员及个协分会行业组长，连续一个星期不分昼夜，拆除市场上乱搭乱建棚布、摊点，清扫卫生死角。历经艰苦的整治，加上经营户的支持与理解，藤田商品大世界的市容市貌、交易秩序有了明显改观。

四是深入开展清理无照经营工作。清理无照经营是今年全国整顿市场经济秩序的一项重点工作，已经形成了政府统一领导、部门各司其责的工作格局。针对部分经营持照经营的观念淡薄，到县城办理前置审批手续麻烦等现状。采取加强法律法规宣传、邀请有关职能部门到藤田现场办公等办法，逐户上门下发《催办营业执照通知书》，发动督促56户经营户办理了执照。对部分拒不前来办照的，我们会同公安等部门，取缔无照经营户13户，立案查处5起，罚款7000元。

　五是尽心尽力服务地方发展。结合无照经营清理行动，上门到户发放关于个私经济发展措施、优惠政策、设立登记程序宣传资料，大力营造全民创业的舆论氛围。简化注册登记程序和条件，协助经营业主办理前置审批手续，提供咨询、上门、预约等服务，严格落实“一审一核”、当场办理制度，为服务全民创业市场准入降低门槛、畅通渠道。今年以来共发展个体工商户187户，私营企业10户(公司3户、合伙企业1户、个人独资企业6户)，激活民间创业资金1000多万元。坚决落实再就业优惠政策，办理下岗优惠执照2户，办理返乡农民工营业执照16户，支持其向金融部门申请到创业贷款86万元，积极推动社会就业和再就业工程。引导、扶持中西山百合、杨梅、藤田薯粉丝等当地特色农产品运用商标、广告策略，进一步提高藤田土特产的市场知名度，大力推进“一村一品”特色农业产业化发展。大力开展校园周力环境整治，在镇政府统一领导下，会同公安、综治、村委会，出动执法人员50多人次，下达整改通知书20份，取缔黑网吧一家，查获上网电脑11台;取缔校门口无照副食品、小饮食摊店18户，家长担忧、学校担心的学生购买食用麻辣等劣质食品的现象有所改观，校园周边环境明显优化。加强对煤矿、采石场、液化汽站等高危行业的日常巡查，责令2家无照经营的采石场停业整顿，及时督促9家企业及时更新了前置审批手续，帮助企业排查安全隐患6处，实现了辖区高危行业安全生产。

六是扎实开展学习实践科学发展观活动。严格按照县工商局《深入学习实践科学发展观活动实施方案》要求，我以身作侧，采取集体学习与自学相结合的方式，组织全分局人员系统学习了十七大、十七届三中全会精神以及《科学发展观重要论述摘要》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，做到人人摘抄学习笔记2万字、撰写心得体会2篇。组织大家开展解放思想大讨论，以如何在工商工作中实践科学发展观为主题，统一了大家思想，提高了认识，凝聚了力量。深入走访人大代表、政协委员、企业及个体工商户，发放征求意见函60份。对收集到的意见与建议，我进行了梳理分析，并结合县局发起的“科学发展、加速崛起”主题教育活动，带领大家开展了上门送政策、送合同、办执照、访企业、保权益、听建议“六上门”服务活动，为企业解决问题3件，调解消费纠纷2起，得到了社会与群众的肯定与好评。特别值得一提的是，10月中旬我分局接到一起黄金项链质量投诉，花费千余元办公经费为消费者到南昌检测，成功调解了这起价值5600元的消费纠纷。

七是深入开展党风廉政建设。持续推进工商廉政文化建设，通过上党课、学党规、阅廉文、观看廉政教育活动，加强了廉政文化教育，强化了廉政意识，筑牢了拒腐防变的思想防线。实施政务公开、阳光执法制度，对行政收费、行政处罚、优惠执照办理等事项由分局局务会集体决定，杜绝个人以|“案、费、证、照”以权谋私现象，强化了工商权力运行环节的监督。结合上级廉政督查、明查暗访行动，我对照国家工商总局《六项禁令》、《八个严禁、一个必须》的要求，主动开展自查，主动开展纠正，通过内部互相监督与义务监督员结合的方式，把一些违法违纪行为消来源在萌芽状态。今年以来，我分局无一起违法违纪举报投诉，无一人受到党纪政纪追究，在全镇7月份开展的机关效能建设评议活动中，同比名次前移9位，工商形象及队伍形象进一步提升。

今年以来，我带领全分局同志，同心协力，开拓进取，攻坚克难，奋力拼搏，在全局基层单位中取得了有目共睹的成绩。当然，在充分肯定总体工作的同时，我也充分到自己学习、工作中的不足与问题：比如个人学习不足，综合素质有待进一步提高;工作中个人身先士卒行动有余，激发集体干劲力量不足，组织领导能力亟待提升;与分局部分同志思想难以有效沟通，政治思想工作能力有待加强，等等。这些都有待在今年的工作中加强与改进。

承蒙县局党组的信任，给了我走上XX工商局负责人的岗位机会。这段时间以来，当地党委政府、村委会的帮助与支持，各位经营业主、老板的理解与配合，给了我圆满完成全年工作任务、尽职尽责服务地方发展的强大动力。借此机会，我向在坐的各位代表表示诚挚的谢意：谢谢大家。在今后的工作中，我将以更高的工作热情，更优的工作业绩，来回报大家对我的深情厚意。

我述职述廉完毕，请大家评议。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

工商述廉述职报告(篇9)

一年来，认真学习党的路线、方针、政策，认真学习《党章》和《党政领导干部廉洁自律规定》，增强了党性认识，牢固了宗旨意识，积极参加局党委和局机关支部组织的党课学习，参加区党校组织的各种培训，进一步提高了政治思想觉悟。不论是在机关工作，还是深入基层调研，不论负责业务工作，还是负责服务性工作，始终能够摆正位置，端正思想，不为名利所动，朴实做人，踏实做事，一身正气，廉洁奉公。

一年来，主要抓了商贸工作，在市场体系建设中，家电下乡承担了全市主要任务，受我市商务局表扬；组织10户名吃经营户参加全市名吃展示；协助市局开展早餐工程。在市场执法中，强化宣传，办理酒类流通备案登记累计540份；对酒类市场进行执法检查，查处仿冒伪劣酒品6000余瓶；对成品油、肉类市场进行检查，进一步规范了市场秩序。组织人员对44企业进行安全生产检查，消除事故隐患，完善了各规章制度。解决博源购物市场与商户合同纠纷，保证企业正常运行；协调光明市场集体企业，为职工办理医保，消除职工后顾之忧。

在党组织教育培养下，在领导和同志们帮助关心下，自己不断加强世界观改造，在思想上筑起了防腐拒变的防线；在工作中坚持原则，秉公办事，在生活上艰苦朴素，不贪图享受。用“三个代表”重要思想武装头脑，用科学发展观指导行动，牢记全心全意为人民服务宗旨，拒腐蚀、永不沾。严格执行《党政领导干部廉洁自律条例》，在安排工作，在企业检查，在行政执法中，不吃喝、不伸手，立足本职，做好工作，正确使用党和人民赋予的权力。

一年来，自己做了一些工作，付出了一些辛苦，党性修养得到了提高。但对照《党章》和创先争优活动要求，还有很大差距。自觉主动学习理论还不够，坚持原则还不够，工作作风不实、不深、不细，这些还需在今后工作中不断改进。

希望领导和同志们批评帮助，我将进一步增强党性修养，不断提高综合素质，克服不足，秉公办事，无私奉献，以身作则，努力工作，为开创经贸工作新局面再立新功。

以上是我的述职述廉报告，如有不妥请领导和同志们批评指正。

一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平。

认真学习实践科学发展观，深刻学习领会十七届四中全会精神，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线方针政策和市局党委的决策要求，始终以一个优秀党员的标准严格要求自己，不断加强自身党性修养，增强了党性观念、全局观念、纪律观念、群众观念，确保政治敏锐、思想创新，始终以党的路线方针和行业发展战略为基准，思想上与党委支部保持高度一致。

二是加强业务知识学习，不断提高各项工作能力。

在分管的工作中，新鲜事务层出不穷，新的工作要求不断提高，要适应不同的工作环境和任务要求，就必须在平时注重业务学习，凡是上级局关于加强县级局建设的有关文件要求都认真反复学习和探讨，重点在县级局“查”“处”“管”“核”机构单设后，如何有机协调和充分发挥四部门作用，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，为我县明年创建优秀县级局奠定了基础。

通过不断的努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力，处理问题的能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

三是围绕本职工作，结合分管工作，各项工作均取得了一定进步。

法制科的工作做到正确定位，明确职责。一是搞好法律法规宣传，充分利用“3.15”、“6.29”、“12.4”等宣传活动充分宣传有关烟草专卖法律法规，通过设立咨询台，出动宣传车，发放宣传材料，播放录音，悬挂横幅，在电视台开辟专栏等形式大力宣传，使我县卷烟零售户和广大消费者进一步增强了懂法、守法、依法经营意识，深刻理解烟草专卖、利国利民、维护国家利益、维护消费者利益，

述职述廉报告

二是搞好培训学习，提高专卖执法用法水平，认真组织全体执法人员参加市局组织的各种培训，邀请检察院、纪委等有关领导讲授加强文明执法预防职务犯罪的相关知识，利用周末休息时间对全体执法人员培训学习、考试，在市局飞行考试、执法证考试中都取得了较好成绩。三是在行政许可、行政处罚过程中，依法、依规、依程序，对行政许可和行政处罚程序进行分解，明确时效，责任，一级抓一级，一级对一级负责，没有发生执法程序违法，不文明执法等行为，案卷文书，流程审核把关均得到市局有关部门的肯定和高度评价。

专卖管理所工作情况。按照县级局设置要求，充分发挥专管所职能，重心下移，管理所是零售终端的管理主体，设置目的是管理终端零售户，防止违法三烟的冲击，提高市场管控力度，为破获涉烟网络案件提供信息，促进辖区“二元要素”增长，通过跟专管所指导实地工作，专卖管理所无论是案件信息还是基础工作都有了一定程度的提高，管理零售户和服务零售户能力得到有效提高。

四是加强党性修养，坚持廉洁自律。

结合《党风廉政建设责任制》的相关要求，严格要求自己，清正廉洁，自觉做到政治上坚定，经济上干净，工作上实干，要求专卖人员都按照制度办事，制度面前人人平等。严格按党章规定和组织要求去做，增强党纪，政纪观念，自觉把自己置身党和人民群众的监督之下，严格自律，始终做到自尊，自省和自律，时刻保持清醒头脑，坚决做到认认真真办事，清清白白做人，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做，堂堂正正做人，清清白白做事，各负其责，明确责任，认真抓好分管工作恪守职守不缺位，团结协作不越位。

目前，分管的`队伍团结，大家心往一处想，劲往一处使，在分管的范围内，及时沟通思想，消除化解矛盾和隔阂，增进理解，加深感情，诚心倾听他人意见，倡导有意见当面提，不要背后使招，互相补台，好戏连台，互相拆台，必将垮台。

在今后的工作中，我决心从以下几个方面干好本职工作：

第一，进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质，适应各种环境要求，力争通过自己的组织和管理，谋求专卖工作取得更大的突破和发展，提升与分管工作相适应的能力要求。

第二，强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口，要始终围绕市局（公司）党委县局支部战略目标和决策，以创建优秀县级局为契机，结合现在开展的专卖管理和营销体系建设，抓好各项分管工作，促进市场控制力和销量结构任务的完成，着力提高专卖管理整体水平。

第三，求真务实，转变作风，狠抓落实。强化责任意识，把握角色定位，对企业对职工高度负责的态度，全身心地投入工作，树立正确的科学发展观和正确的政绩观，密切联系同志，尊重关心和依靠同志们完成各项工作任务，严格考核，严格管理，廉洁自律。

第四，以大局为重，主动搞好团结。团结是一种政治责任，是一种领导能力，团结出凝聚力，战斗力，讲话有人听，做事有权威，才能出智慧，出成绩，什么压力都可以化解，什么难题都可以解决，才能出干部，出人才，团结协作是完成各项工作任务的前提。

第五，服从命令，听从指挥。按照市局1.2.3.4工作思路，着力做好县局工作。时刻牢记打牢发展基础；抓住专卖工作和结构提升工作，两个关键；提高市场控制力水平，提高卷烟营销水平，提升企业管理水平，三个水平；强化队伍建设，强化规范经营，强化自主创新，强化和谐企业建设，四个保障。围绕创建优秀县级局建设和专卖管理和营销体系建设，围绕市局（公司）党委和支部中心目标任务开展工作，保证完成党委支部交给的各项任务指标。

各位领导，同志们，这次述职述廉是对我个人监督和评议的一次好机会，我将进一步总结经验，克服不足，团结同志，加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作，时刻保持清醒的头脑，高标准、严要求，与时俱进，为烟草事业作出更大的贡献！

谢谢大家！

工商述廉述职报告(篇10)

省考评组、各位领导、同志们：

xxxx年，在厅党组、省局党委的正确领导下，在分局主要领导的精心指导下，在班子其他成员的大力支持下，在市局广大干部职工的密切配合下，我立足本职，找准位置，勤政廉洁，务实工作，较好地完成了分管的各项工作和任务。下面，就我一年来履行职责和廉政建设情况作一简要汇报，请考评组和在座的同志们评议。

作为一名班子成员和副职，自己工作作风如何，直接关系到整个班子的凝聚力和战斗力。因此，在实际工作中，我坚持做到与其他领导互相支持，互相谅解，互相尊重，坦诚共事，并时时处处注意摆对自己的位置，全身心地协助主要领导做好自己分管工作。摘重的讲，是指导督促办公室、审计、纪检有关科室作了如下五方面的工作

一是五是积极配合、圆满完成市县两级机构的组建任务。从成立大会的策划到筹备，从版面设计到形象识别系统的制作，从资料起草整理到会议的组织部署，我积极配合，努力完成领导组交办的各项工作任务。

二是全力抓好局机关的安全保卫工作，按照省厅、省局关于开展安全生产年活动的部署，积极开展安全自检整改，针对机关水、电、暖、天然气等设施和设备，做了安全消防大排查，配备了消防灭火等器材，该整修的整修，该预防的预防，消除各类安全隐患，确保全局上下全年未发生安全事故。

三是加强固定资产管理工作，重新对所有资产进行了分类清理，做到了账、卡、物相符，实行微机管理。

四是组织学习开会、安排值班、接待等各项工作，为我分局顺利改革，平稳过渡发挥了应有的作用。

工商述廉述职报告(篇11)

尊敬的领导，各位同事们：

大家好!

一年来，我在局党组的帮助和同志们的支持配合下，紧紧围绕县局的中心工作，在自己分管的领域中积极开展工作，圆满完成了县局党组交付的各项工作任务。现在我把自己一年来的工作、学习、生活中的一些情况向各位领导和同志们做以汇报，不当之处请同志们进行批评指正。

一、增强素质，提高修养。

一年来，我始终把学习放在重要位置，向班子成员学、向同志们学习，努力在提高自身综合素质上下功夫。在学习中能够以身作则，率先垂范，积极查摆自身目前存在的问题并制定措施及时地进行整改。在业务学习方面，能抽出时间学习系列法律法规等业务知识，学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身能力，为以后工作的顺利开展奠定基础。

二、工作方面

我分管的是行政执法工作，能够按照省市局和县委政府部署，先后开展了中原红盾护农、砺剑行动、红盾消费维权、整治虚假广告以及中原红盾市场巡查集中行动等专项活动，查处了一大批违法违章案件。对每次集中行动，我都是亲自部署、亲自实施、亲自带头，始终和同志们战斗在监管执法一线。截止目前，全局共立案查处各类违法违章案件279起，结案218起，罚款入库74。9万元。圆满完成了市局党组交付的各项工作任务。

　三、勤政廉洁方面

个人在生活作风方面始终以一个共产党员的标准严格要求自己，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，要求同志们做到的，自己率先垂范，经常跟同志们谈工作、拉家长，亲密无间。尤其是在生活上，发扬艰苦奋斗的优良作风，不摆阔气，不该去的地方不去，不该参加的宴席不参加，时刻做到自警自励。

四、存在的问题

主要是：理论学习不深;工作中深入实际调查研究还不够，对一些问题研究不够深;工作上不时不够大胆;应付曰常事务性工作较多。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

在今后的工作中，我坚信在局党组的带领下，在全局干部职工的大力支持和密切配合下，我们的领导班子必将带领全局干部职工全面完成市局党组交给我们的各项工作任务。

感谢领导和同志们!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

工商述廉述职报告(篇12)

大家上午好!感谢各位在百忙之中来参加分局的述职述廉会议。我叫崔日龙，现任分局局长，我的具体职责是:领导分局全体人员正确履行工作职责、行使法定职权,促进辖区经济健康发展，打击经济违法行为，保障消费者权益。

一直以来，分局在市局和地方党委的正确领导下，在全体业户的支持配合下，狠抓队伍建设、规范建设、效能建设，在“人”字上做文章，在“和”字上做学问，在“能”字上出成果，努力实现内外环境双和谐、监管执法双丰收的良好工作局面。

下面，我把今年来履行职责情况和执行党风廉政情况给在座领导和业户代表进行汇报，请予以评议。

干部队伍素质的高低，直接关系到工商形象的提升及工商事业的发展。为此，我们以加强工商行政能力建设为主线，高度重视并切实加强干部队伍建设。以“和谐、诚信、创新、奉献”为主题，广泛开展教育活动，发掘、归纳并总结基层工商文化的内涵，向着“树一面旗帜，保一方平安”的目标，鼓舞队伍士气，凝聚队伍精神。同时，落实辖区监管责任制以及推行执法绩效考核，清理、规范和完善各项制度，切实加强对权力运行的内部监控，保证制度的约束力和行为的控制力，形成用制度规范、按制度办事、靠制度管人的工作新局面，使全体干部能够适应执法监管的新要求。

二、依法行政，营造讲公平倡和谐的监管环境。

在依法行政的宗旨意识指引下，我带领分局干部职工按照职责要求，因地制宜、因地施政，向着营造一个公平、和谐、有序、竞争的市场环境而不断努力。

首先是强化食品安全监管，努力构建放心消费环境。由于乡镇分局，管辖范围广，村落分布散乱，且农村大多是经营食品的商店，食品安全问题十分严峻。为此，我结合辖区实际情况“对症下药”，全力做好食品安全监管工作。一方面是强化宣传教育补弱点，通过对内抓学习、对外抓宣传的方式，全力做好宣传发动工作，努力营造全民知晓的整治氛围。整治期间，共组织各类形式的学习活动三次，派发各式宣传单张300份、张贴宣传画268幅,每一户食品经营业户，分局干部都上门张贴，确保食品经营业户学习到位。结合查处地沟油，对所有榨油房进行了食品安全教育。另一方面是强化责任管理扫盲点，我们结合落实辖区监管责任制，将被监管业户进行分户到片、分片管理、责任到人，以明确分工、明晰了责任，避免了整治盲点的产生。再一方面是创新监管破难点，通过向食品销售业户推行建立索证索票及进货台帐制度，并定期进行制度执行情况检查，理顺商品流通渠道的`同时把好销售前的审验关;到目前为止，对辖区内所有食品经营业户推行了建立索证索票及进货台帐制度，到目前查处各类侵权及销售过期食品案件件2起，案值达1.6万元。 其次是强化无照经营整治，全力营造公平营商氛围。无照经营整治工作是贯穿于辖区监管工作始终的一项重要工作。今年以来，我坚持疏堵结合、因地制宜举措，有效推进整治工作不断向前迈进。通过打造无照经营一条街，在镇内主干道杜绝无照经营现象，加强日常巡查，面对面向经营户讲法律、解政策、明要求、知后果，打消他们的观望心理，引导其及时办照，以管扶同步，解决“问题户”，针对由于前置许可问题而不能办理营业执照的“问题户”，我们采取联合执法、现场办公等方式帮助业户解决前置许可办理难的问题。现在辖区内无照一条街经营秩序井然。

再次是强化农资市场监管，积极推进红盾护农工作。我们紧紧围绕上级相关文件精神，结合辖区工作实际，制定切实可行的监管方案。通过集中力量加大宣传力度，提高业户的守法意识。通过严格要求农资经营户亮照经营，严把农资进货关，尽量从源头上控制农资市场的产品质量，严格执行销售台账制度，严厉查处违法经营行为。今年我局查处一种子商店玉米种子减产问题，赔偿农户元钱，调解市镇农民在辖区购买玉米收获机产品质量问题，退还农民217500元，农民十分满意。

服务是我们行政执法的重要内容之一，我坚持按照国家局“四个统一”的要求，充分发挥职能优势，做好做实服务于地方服务于业户的各项工作。

一是坚定宗旨意识，构筑优质服务窗口。我们沿着“提高服务质量，夯实工作基础，践行服务承诺”的工作要求，坚定窗口工作人员全心全意为人民服务的理念，做到仪表端庄，热情服务、耐心细致，一次性告知，避免让业户来回跑腿;今年为德新养牛合作社办理税务、机构代码、银行开户等多项手续，业户十分感激。为光荣花卉合作社出具手续，企业申请了银行贷款。全力支持全市创卫工作，分局周五下午都坚持打扫担当区卫生，得到了沿街业户的好评。

二是心系群众消费，履行红盾维权职责。我们积极处理消费投诉，调解消费纠纷，按时、高质量完成各类消费投诉、举报等工作。今年以来，共受理消费者申诉案件5件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失22万元。

廉洁是保证工作在合法的前提下迈向成功的关键，为此，分局在的廉政建设方面做了扎实的工作。

以廉政教育为切入点，做好廉政制度建设。廉政工作，制度是基础，教育是关键。我除了坚决执行好上级部门的各项廉政制度外，还根据分局实际情况，制定了各类以规范执法为目的的相关制度8项，涉及了基层工商工作的各个方面。

在各级领导的关心和和全体业户的支持下，分局取得了一定的成绩，但在实际工作也暴露出了一定的缺点和不足，主要表现在：一是与地方政府联系少，不能较好地理解地方政府工作部署，造成工作上的脱节;二对地方经济发展的服务力度不够，忙于监管，服务不到位;三是组织业户活动少，为业户服务不多。

下一步，分局将以通过以建设法治工商，信用工商，和谐工商和文化工商为己任，促进地方经济建设，保障业户的合法权益上多做探索，为地方发展做贡献。

以上是我的述职述廉报告，有不当之处，请各位代表提出批评和建议。谢谢大家!

工商述廉述职报告(篇13)

各位领导、各位代表：

我叫xx，现年**岁，中共党员，现任***县***工商所所长。今年以来，在***乡党委政府和县工商局的正确领导下，在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力支持、帮助下，我与同志们一起，认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设，较好地完成了上级交给的各项工作任务。

下面我结合今年以来的主要工作，向各位代表述职述廉，请各位代表予以审议，并提出意见和建议。

　一、 加强政治理论学习

学习是明确政治方向，提高能力的重要途径;学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。今年以来，我们围绕贯彻落实xx届五中全会精神和一创双优集中教育活动，结合工商工作实际，加强了政治理论学习，使思想观念和工作作风得到了进一步的转变，增强了优化发展环境的责任意识和危机意识，提高了自身的业务素质，增进了对各种法律法规的理解能力，促进了业务工作的开展。

二、认真履行职责，抓好重点工作

工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的重任。今年以来，我们重点开展了以下几个方面的工作：

1、市场监管方面，首先，我们按照市场巡查的要求，对辖区各类市场和经营者进行了市场巡查工作，实行了市场巡查工作的信息化管理，提高了市场巡查工作的规范化。其次，我们组织开展了红盾护农、节日市场专项整治、食品市场专项整治、知识产权保护等专项执法行动，对辖区经营秩序进行了进一步规范，保护了合法经营，维护了消费者的权益。其三，依法对坑害消费者的违法经营行为进行了查处，先后依法查扣了大批假冒伪劣食品、农资、日用品等，有效净化了市场，维护了广大人民群众的消费安全。

2、加强12315维权网络建设。我们在辖区每个门市商店设置了工商监管责任公示牌，方便广大消费者申诉举报，维护了消费者的合法权益。

3、

服务经济发展方面。我们以“兴企强县”和“兴农富民”工程为重点，对辖区重点企业和项目进行了帮扶，通过动产抵押、送照上门等方式帮助企业商户解决了实际困难，促进了辖区经济的快速发展。

4、市场监管工作。我们按照上级工作部署，积极配合有关部门，扎实开展了扫黄打非、校园周边环境整治、黑网吧整治、打击传销规范直销等方面市场监管工作，规范了辖区市场的秩序，维护了辖区的社会稳定。

5、

队伍建设方面。首先我们实行了上班签到制度，上岗着装制度，例会、会议学习制度，廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度，以制度约束每一个人，认真抓好领导严格要求自己，增强了队伍的凝聚力和战斗力。

　三、加强党风廉政建设，严格。

XX年，我不断加强自身建设，严格要求自己，带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定，管好自己。一年来，我个人全面履行了年初作出的廉洁自律承诺。

今年以来，在各项工作和党风廉政方面，虽然取得了一定的成效，但还存在不足，在今后的工作中，将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求，积极推进工商职能到位，圆满完成各项工作任务，促进辖区经济社会的全面发展。

汇报完毕，谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日