消控室工作总结

消控室工作总结通用。

时间不会重复，时光需要珍惜，这一段时间的工作已经快过去了。那么我们可以开始写工作总结了，总结的主要观点，应从自身的实践活动中归纳出来。我们应该从哪里着手写工作总结呢？小编陆续为大家整理了消控室工作总结通用，供你参考，希望能够帮助到大家。

消控室工作总结【篇1】

作为消控室工作人员，我深知这项工作的重要性和责任感。经过一段时间的实践和经验积累，我对这项工作有了更深入的理解和体会。在这篇文章中，我将详细具体且生动地总结我的消控室工作经历。

消控室的主要职责是监控和管理消防设施的运行情况，确保安全和顺利。每天，我都会按照既定的工作流程进行操作和巡查。我会检查消防设备的状态，包括灭火器、喷淋系统、疏散通道、报警器等。我会确保这些设备都处于正常工作状态，没有损坏或过期。我会仔细观察监控屏幕上的画面，以发现任何异常。如果出现火灾、烟雾或其他紧急情况，我会立即采取行动，并通知相关部门。我还负责处理消防报警电话，提供指导和支持。我需要保持警觉，并保持冷静，确保及时、有效地应对任何危急情况。

在这项工作中，我学到了许多与团队合作相关的技能。消控室是一个紧密合作的环境，我经常需要与其他同事和其他部门的工作人员密切合作。我们需要相互配合，及时沟通和共享信息。由于事态的紧急性，团队意识和快速反应非常重要。因此，我学会了有效地与他人合作，并有效地解决问题。

我还学到了许多关于时间管理和压力管理的技巧。消控室的工作节奏非常快，需要处理大量的信息和任务。我必须学会在有限的时间内高效地完成任务。对于突发事件和紧急事态，我必须保持冷静和理性，不被压力和恐慌所困扰。通过不断的实践和经验，我渐渐形成了一种应对压力的机制，能够更好地应对各种挑战和困难。

我还学到了如何应对各种紧急情况和应急状况。我需要具备一定的专业知识和技能，以便在面对不同的紧急情况时能够采取正确的应对措施。为此，我经常参加培训和学习新知识，不断提升自己的能力。通过这些努力，我能够更好地应对紧急情况，保障人员的安全。

消控室工作对我来说是一项重要而充满挑战的工作。通过这段时间的实践和经验积累，我在团队合作、时间管理、压力管理和应急处理方面都取得了一定的进步。我将继续努力学习和提高自己的专业能力，为保障人员安全和消防设备的正常运行做出更大的贡献。

消控室工作总结【篇2】

在过去的一段时间里，我一直在一家大型工厂的消控室工作。这是一个非常重要的部门，负责监控和维护整个工厂的设备和系统，以确保安全生产和高效运营。在这篇文章中，我将详细介绍我在消控室的工作经历，包括工作职责、面临的挑战和取得的成就。

我要介绍一下我在消控室的主要工作职责。我负责监控工厂的各个系统，包括电力、水、燃气和通风系统等。我会定期巡视各个设备，确保它们正常运行，并及时处理异常情况。我还负责记录设备的运行数据、维护记录和故障处理过程，以供参考和备案。我需要协调和配合其他部门的工作，比如维修人员和安保人员，以确保工厂的设备和系统能够正常高效地运行。

在我工作的过程中，我经常面临各种挑战。由于工厂的规模庞大，我需要时刻保持警觉，随时准备应对紧急情况。例如，当我发现某个系统出现故障时，我需要迅速制定应急措施，并通知相关人员进行处理。这要求我具备较强的应变能力和快速决策的能力。我需要与其他部门密切合作。在处理设备故障时，我通常需要与维修人员进行沟通和协调，以便及时修复设备。我还需要与其他部门共享信息和资源，以确保整个工厂的运作连贯和协调。

尽管面临各种挑战，我在消控室工作中也取得了一些重要的成就。通过我和维修人员的共同努力，我们成功解决了许多设备故障，保证了工厂的正常生产和运营。例如，有一次，工厂的主电表损坏了，导致整个工厂停电。在维修人员的帮助下，我迅速找到了备用电源，并将其连接到工厂的主要生产线上，以确保生产的连续性。在我工作的过程中，我还通过使用先进的监控软件和技术，提高了对设备运行状况的监控能力，并减少了潜在故障的发生。

小编认为，我在消控室的工作经历是非常宝贵和丰富的。通过这份工作，我不仅学到了如何有效地监控和维护设备和系统，还培养了我的沟通、协调和应急处理能力。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的技能，适应工作中的各种挑战，并为工厂的安全和顺利运营做出更大的贡献。无论是面对困难还是取得成就，我相信我都会以积极的态度和专业的能力来应对。

消控室工作总结【篇3】

一、

消控室作为一个综合性的监控管理中心，承担着保障企业正常运作和员工安全的重要职责。我在消控室工作已有三年时间，在这期间，我深刻体会到了消控室工作的重要性和挑战之处。通过不断学习和努力，我在这个岗位上有了很大的提升和进步，同时也积累了一些经验和教训。下面我将结合自身的经历，总结一下消控室工作的要点和心得。

二、工作内容

消控室的工作内容主要包括监控系统运行监测、报警处理、日常巡检、应急预案等。作为消控室的工作人员，我们需要时刻保持警惕，对监控系统进行实时监测，发现异常情况及时处理。同时，我们还需要进行日常的巡检工作，确保监控设备的正常运行和安全性。我们还需要制定和更新应急预案，以备不时之需。

三、工作技巧

1. 强化学习能力：作为消控室的工作人员，要时刻保持学习的态度，及时掌握最新的监控技术和操作方法。只有不断提升自己的技能水平，才能更好地应对各种情况。在工作中，我经常参加相关培训和学习交流，提高自己的专业知识和技能。

2. 良好的沟通能力：消控室需要与其他部门进行有效的沟通和协调工作。作为工作人员，我们要善于与其他部门保持紧密联系，及时了解他们的需求和问题，并提供解决方案。在与其他部门的沟通中，我注重以积极的态度和耐心的态度倾听对方的意见和建议，以达到良好的协作效果。

3. 快速反应能力：由于消控室的工作具有一定的突发性，我们必须具备快速反应的能力。在遇到突发情况时，我会第一时间启动应急预案，采取相应的措施，确保事态得到妥善处理。同时，我也意识到需要经常进行演练和训练，以提高自己的应对能力。YJs21.COm

四、心得体会

1. 保持清醒头脑：在消控室工作中，我认识到保持清醒头脑是非常重要的。由于监控系统的运行情况多变，我们需要时刻保持警惕，及时发现和解决问题。同时，我也发现在处理紧急情况时，冷静思考和分析是非常必要的，只有保持头脑清晰，才能做出正确的决策。

2. 团队合作：在消控室的工作中，团队合作是非常重要的。我们需要和其他同事密切配合，互相支持，共同应对工作中的挑战。在团队合作中，我懂得互相学习和借鉴他人的经验，善于协调和沟通，以达到更好的工作效果。

3. 不断提高自我：消控室工作的复杂性和专业性要求我们不断提高自身的素质。我对此有深刻的认识，所以我常常花时间学习和提升自己的技能，参加各种培训和学习交流活动，不断发展和改进自己的工作方法和技巧。

五、结语

在消控室工作的这三年时间里，我不仅学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的工作能力和沟通能力。通过总结和反思，我意识到在这个岗位上的工作是非常重要和有挑战性的。作为一个消控室的工作人员，我们要时刻保持学习的态度，不断提高自己的素质和能力。只有这样，我们才能更好地履行自己的职责，为企业的安全和稳定运作做出应有的贡献。

消控室工作总结【篇4】

在过去的一段时间里，我有幸在本单位的消控室工作，这是一项富有挑战性和责任感的工作。通过这段工作经历，我收获了很多宝贵的经验和技能。在这篇总结中，我将详细介绍我在消控室工作中所遇到的种种情况和我所采取的应对措施。

作为消控室的工作人员，我需要时刻保持警觉并随时关注各种监控设备。这些监控设备包括摄像头、烟雾探测器、温度探测器等等。我主要通过监控屏幕来观察现场情况，并根据监控画面上的变化来判断是否有异常情况发生。一旦发现异常，我需要立即采取措施，比如呼叫相关人员进行处理或者发出警报。当然，在工作中我也遇到了一些技术故障，比如监控画面出现卡顿或者设备无法连接等等。在这种情况下，我会积极与技术人员协作，尽快解决问题，确保监控系统的正常运行。

在消控室工作中，我还需要负责处理来电和访客。有时候，来电可能是报警电话，需要我快速确定情况并采取相应的行动。这需要我具备较强的应急处理能力和冷静的思考能力。与此同时，我还需要接待来访人员，并核实他们的身份。有时候，来访人员可能是外来工作人员或者外部供应商，我需要确保他们具备进入条件并且向他们提供必要的指示。另外，我还需要记录来访人员的信息以备查。

在工作期间，我还需要与其他部门的同事进行协作配合。有时候，我们需要共同组织应急演练或者参与消防检查。这需要我具备良好的团队合作精神和组织能力。通过与同事的协作，我学到了很多管理和组织的技巧，并且提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。在危急情况下，我们能够齐心协力、互相支持，保障单位的安全。

小编认为，消控室工作是一项充满挑战的工作。它不仅要求我们具备丰富的专业知识和技能，还要求我们具备冷静、敏锐的观察力和判断能力。在工作中，我不断学习、锻炼和进步，成长为一名合格的消控室工作人员。通过这段经历，我不仅提高了自己的能力，还获得了宝贵的团队合作经验和人际交往能力。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己，为单位的安全和稳定做出更大的贡献。

消控室工作总结【篇5】

作为一名消控室的工作人员，我深感责任重大，因为我所从事的工作直接关系到人们的生命安全和财产安全。在过去的一段时间里，我积累了宝贵的工作经验，并且在不断的学习中不断提升自己。下面是对我在消控室工作的总结。

作为消控室工作人员，我们的主要职责就是保证消防设备的正常运行和应急管理的顺利进行。这需要我们具备高度的责任心和专业技能。在日常工作中，我注重细节，认真检查消防设备的运行状况，及时处理各种问题。我常常参加技术培训，不断学习新知识，提高自己的技能水平。同时，我也经常与其他同事交流经验，相互学习，共同进步。

我们要善于应对各种突发情况和危机事件。在实际工作中，我曾多次面对火灾、泄漏等突发情况。通过及时的判断和果断的决策，我能够迅速组织消防队伍进行灭火、疏散等工作，保障现场人员的生命安全。在应对危机事件中，我学会了保持冷静和清晰的头脑，能够迅速做出正确的决策，妥善解决问题。

我认真履行岗位职责，与其他部门进行良好的沟通与协作。我与监控室、保安部等部门保持密切联系，共同做好相关工作。在日常交流中，我们互相支持，互相学习。我也经常参加相关会议，汇报工作情况，听取各方面的意见和建议，为工作的改进和提升做出努力。这样的沟通与协作，为我们的工作提供了更多的资源和支持。

小编认为，消控室工作是一项需要高度责任心和专业技能的工作。通过这段时间的工作总结，我明确了自己的不足，也认识到了自己的优势。在以后的工作中，我会进一步加强学习，不断提升自己的技能水平，更好地履行自己的职责。同时，我也将与其他同事继续保持良好的沟通与协作，共同努力，为保障人们的生命安全和财产安全贡献自己的力量。我们的工作是有意义的，只有我们不断进取，才能做得更好。

消控室工作总结【篇6】

近年来，随着科技的不断发展，消控室作为现代化管理系统的重要组成部分，在社会治安维护和应急指挥方面发挥了重要作用。作为一名消控室工作人员，我负责着监控、指挥、调度以及事件处理等多个方面的工作内容。在过去的一年中，我深入思考、提升自我，不断改进工作方法和技能，为社会治安和应急指挥工作做出了积极的贡献。下面我将详细介绍我的工作总结。

我准确把握了消控室的工作职责和工作内容。消控室是一个复杂而精细的系统，我时刻保持警觉，密切关注监控画面、报警信息和指挥中心的紧急通知。在日常工作中，我坚持做好场所监控，及时发现并处置各类安全隐患。我熟练掌握了监控系统的使用方法，能够高效准确地查看监控画面，确保监控设备运行正常。对于发生的安全事故和紧急情况，我能够快速反应和作出决策，及时调度相关力量并协调各方合作，做到事故处置迅速、有序。

我注重团队合作，积极与其他部门沟通联系。在消控室工作中，我们需要与公安、交警、消防等相关部门保持紧密联系，共同协作，形成合力。我与这些部门的负责人保持良好的沟通和合作关系，及时传递有关信息，并与他们共同制定方案和应对策略。在接到相关部门的紧急通知或指挥时，我能够准确把握情况，并及时组织人员和装备进行应对。通过与其他部门的配合，我有效地提高了工作效率，为突发事件的应对和应急指挥工作提供了有力支持。

我注重技能培训和学习提升。随着科技的快速发展，监控设备和消防设备的更新换代速度也在不断加快。为了保持自身的专业素养和应对各类情况的能力，我参加了多个培训和研讨会，学习最新的监控设备及消防设备的使用和维护知识。我熟悉了最新的监控软件和硬件系统，并学会了正确操作和维护这些设备。我还通过学习防火、急救等相关知识，提升了自己的综合素质和处理紧急情况的能力。

在工作总结中，我还要感谢领导和同事们对我的信任和支持。他们给予我充分的发展空间和培训机会，使我能够不断提高自己的能力。同时，我也要感谢自己的热情和努力，正是这种态度让我在这一年的工作中取得了优异的成绩。

这一年来，作为一名消控室的工作人员，我不断学习和进步，提高了自己的技能和综合素质。我在日常工作中准确把握了消控室的工作职责，及时发现并处理各类安全隐患，能够快速反应和作出决策，做到事故处置迅速、有序。我注重与其他部门的沟通和合作，形成了团队合力。通过不断的技能培训和学习提升，我掌握了最新的监控设备和消防设备的使用和维护方法。我将继续努力，进一步提高自己的工作水平和专业素养，为社会治安和应急指挥工作做出更大的贡献。

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中控室工作总结热门

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中控室工作总结 篇1

年终总结

我进入弘通物业公司已经是第二个年头了，在这一年中，我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：dcv中国好文秘

一、自觉加强学习，努力适应工作dcv中国好文秘

尽管有了去年的工作经验，但是今年上级赋予了我新的工作任务，为了尽快适应新的设备，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任职务。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。dcv中国好文秘

二、心系本职工作，认真履行职责dcv中国好文秘

（一）认真负责地做好消防中控工作。消防中控事关金码大厦的安危，因此这一年来，我严格按照消防中控的规章制度来进行工作，每班定期对消防主机进行复位、自检，发现问题，及时做好上报和记录工作。

（二）积极主动地做好检测工作。一年来，我与同事配合，积极与酒店联系，做了三次电梯测试，二次消防系统检测，一次系统调试。处置火警信息和故障，对于我们解决不了的问题，也积极主动地和维修单位联系，做好协调工作。dcv中国好文秘

三、主要经验和收获dcv中国好文秘

在过去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：dcv中国好文秘

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作岗位；dcv中国好文秘

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；dcv中国好文秘

（三）只有坚持原则落实制度，才能履行好中控职责；dcv中国好文秘

（四）只有树立安全意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。dcv中国好文秘

四、存在的不足dcv中国好文秘

由于对新的设备操作实践少，缺乏设备处置故障经验，2013年的工作存在以下不足：dcv中国好文秘

（一）对新设备了解不够，特别是对通信系统了操作还不熟练；dcv中国好文秘

（二）自己的设备维修技能还不够全面和熟练，对设备终端出现的一些情况不能及时处理。dcv中国好文秘

dcv中国好文秘

五、2014年的打算dcv中国好文秘

针对2013年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：dcv中国好文秘dcv中国好文秘

（一）加强业务知识的学习提高，提高工作效益；dcv中国好文秘

（二）在2014年要参加智能楼宇工程师培训和考试，并取得相应的资格证书dcv中国好文秘

（三）在2014年要完成对北京物业项目负责人等相关资格证书的复审

六、对公司建议和要求

（一）、随着物价飞涨，公司能否考虑一下对工资也上调一定比例

（二）、公司每年组织员工出游是好事，但对不能去的员工也应该给予公平待遇，或者组织去玩或者给予经济补偿，并不是给买一点东西就算公平了。或者公司取消出游，谁都别去。他们不是不想去，因为工作关系，需要有人值班，他们才不能去玩的。。

总结人：

2013.12.20篇二：消防中控年终总结

各位领导、同志们：

2010年6月,我由利华消防工程公司调至中央电视台保卫处中控室工作。当时,我暗自下定决心,我要努力到五勤。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。六个月来,我主要从以下三个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,就这几个月的工作情况向各位领导作以简要汇报,以接受大家评议。

一、努力学习,全面提高自身素质

同所有职业相比中央电视台工作的综合性更强,更要求我们永无止境地学习知识和提升素质。为达到这一目标,我十分注重自身素质的提高:一是向同事学习。三人行必有我师同事是我们的良师益友，我认为,每位同事都是我的老师,正是在不断、虚心地向他们求教的过程中,我自身的素质和能力才得以不断提高。同时我也是不断的学习文化知识填充自己的大脑。我利用业余时间在人民大学学习本科知识。作为一名从事这个行业的老员工，我同样勤勤恳恳本本分分，遇到到难以解决的问题大家一起想办法，也便是在这样的学习过程中，我不断感受到一个有着凝聚力团队的伟大，更加相信马克思所说的“人民是历史的创造者的”;三是向领导学习。几个月来,我亲身感受着各位领导的人格魅力与领导艺术。你们的领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。四是努力学习消防方面的知识，消防水系统，防排烟系统，气体灭火系统，主机操作等等，做到防患于未然，保卫中央电视台服务楼安全。

二、加强修养,时刻注意自我约束

几个月来,我始终牢记自己是人民的服务员,言行举止注重约束自己，对上级机关和各位领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。总之,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护电视台工作人员形象。

三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

几个月来,电视台的领导、同志们给了我许多工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是勤恳地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境；同时,也被各位领导和全体同志的敬业精神深深感动。几个月来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。虽然时常感到身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。也便是在这样忙忙碌碌的工作中,我不断取得了一些成绩,能够熟练的掌握气体灭火系统的组成,原理以及五种启动方式。熟练的掌握消防水系统的组成，原理，应急操作步骤等等。几个月来,我尽力帮助同事，例如搬移物品、整理资料，打扫卫生,也便因此，与各位同事的关系日益融洽;也便是在这样的工作环境里,我一点一滴的进步着;因此，可以这样说，工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.当然,坦诚而言,在我的身上,还存在着这样那样的缺点与不足。但是,我始终相信——只要行动起来,只要自己积极改进,只要各位领导同事给予无私的教诲与帮助,我一定不会辜负大家！篇三：消防中控工作总结

年终工作总结

辞旧迎新，从2011年3月起，我也非常荣幸地成为住邦物业的

员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合，我

深深感到了这个大家庭积极向上的氛围，同时也感受到公司蓬勃发展

的朝气。

记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这句话的含义，确实如此！作为物业公司的消防中控员，一定要以安全

为宗旨，对于发现的每一个问题；处理的每一个事件，都必须认真积

极对待，同样一件事情不同的处理方式；不同的处理态度必然会出现

一个截然不同的结果，我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到

的，我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验，所需要的就是我

们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。通过最近一次的消防演习,本

人在对这种紧急突发事件,把握控制及临场操作有些不足,显得有些紧

张.应该多学习对突发事件的处理及消防的四个能力,多学习并掌握一

二期主机,并熟练操作及掌握,多学习一种消防主机的掌握对消防中控

值机员来说不是一件多余事,而是多一个发挥自己的机会.住邦商务中心是集写字楼酒店住宅小区餐饮于一体的，人员众多

客户实际情况复杂。因此我们的中控、监控变的尤为重要，而中控部

作为一线管理部门肩负着住邦商务中心的安防、消防则成为重中之

重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识，在工作中

勤于检查，随时发现问题，及时整改问题，做好各项防范措施。

在即将过去的一年之中比较圆满的完成了公司领导下发的各项

任务，比较好的完成了与各部门的配合，及时的去执行，有效的防治

了一些事件的发生，比如发现管道漏水，成功保障了各类活动安全有

序的进行。今年公司组织了两次消防演习，在演习中我看到了公司领

导英明指挥，各个部门同事间默契配合，还有我们中控室人员的临危

不惧冷静沉着的工作。

当然在日常的工作中也存在着毛病，但是我相信在公司领导英明

领导下，公司其他同事的帮助下我会不断进步，圆满完成日常工作，

完成领导交办的各项工作。我相信通过我们所有人员的共同努力，我

们的明天会更美好，我们的公司将会越来越壮大，我们住邦物业将会

是一道永远亮丽的风景线。

张志波

2011年12月25日篇四：2011消防中控工作总结

工作总结

总结入职以来的工作表现，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

辞旧迎新，从2010年到2011年，我也非常荣幸地成为**物业公司的正式员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合，我深深感到了这个大家庭积极向上的氛围，同时也感受到公司蓬勃发展的朝气。

记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这句话的含义，确实如此！作为物业公司的消防中控员，一定要以安全为宗旨，对于发现的每一个问题；处理的每一个事件，都必须认真积极对待，同样一件事情不同的处理方式；不同的处理态度必然会出现一个截然不同的结果，我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的，我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验，所需要的就是我们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。**物业倡导的是“吃喝玩乐洗洗睡”的城市综合体文化，在项目中规划的1.5㎡超市，1.5公里布满着各色美食店铺的商街，两栋独立商业楼规划的娱乐中心和影城或洗浴中心等等这些，成就我们一站式服务的生活理想，使居住在这里的每一户业主，都能在家门口实现

几乎所有的高端生活需求。与此同时，五星级酒店的入驻，为项目的人气和价值提升也提升也打下了坚定的基石。因此我们的中控、监控变的尤为重要，而中控部作为一线管理部门肩负着林达海渔广场的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识，在工作中勤于检查，随时发现问题，及时整改问题，做好各项防范措施。

我们部门圆满的完成了公司领导下发的各项任务，比较好的完成了与各部门的配合，及时的去执行，有效的防治了一些事件的发生，比如发现多次消防管道漏水，成功保障了各类活动安全有序的进行。公司的各项规章制度也相继出台，完善了各部门的岗位职责、人事制度以及奖惩制度，指纹考勤管理等，都充分的体现了一个公司的制度化管理。

我们中控部做了不少的工作，完成了不少的任务，但是我们也在工作中发现了一些问题:1:个别人存在换班过于频繁的问题。2：当值期间有员工忘记换工服的问题。3：夜值期间有个别人喝酒的问题。

针对以上这些不足我们建议做出以下整改：1：加强员工的工作指导，引导其正确有效的工作方法，认真的做好各岗位的岗位职责培训以及督查工作。熟练应用消防七条和四个能力。2：准确掌握每个队员的工作态度，及时帮助队员调整工作心态。3：加强落实各项公司规章制度，严格按制度操作，做到正真的公平公正。

我相信通过我们所有人员的共同努力，我们的明天会更美好，我们的公司将会越来越壮大。****2011年**月**日篇五：2011消防中控工作总结工作总结

总结入职以来的工作表现，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

辞旧迎新，从2010年到2011年，我也非常荣幸地成为**物业公司的正式员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合，我深深感到了这个大家庭积极向上的氛围，同时也感受到公司蓬勃发展的朝气。

记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这句话的含义，确实如此！作为物业公司的消防中控员，一定要以安全为宗旨(转载于:消防中控员年终工作总结)，对于发现的每一个问题；处理的每一个事件，都必须认真积极对待，同样一件事情不同的处理方式；不同的处理态度必然会出现一个截然不同的结果，我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的，我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验，所需要的就是我们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。**物业倡导的是“吃喝玩乐洗洗睡”的城市综合体文化，在项目中规划的1.5㎡超市，1.5公里布满着各色美食店铺的商街，两栋独立商业楼规划的娱乐中心和影城或洗浴中心等等这些，成就我们一站式服务的生活理想，使居住在这里的每一户业主，都能在家门口实现

几乎所有的高端生活需求。与此同时，五星级酒店的入驻，为项目的人气和价值提升也提升也打下了坚定的基石。因此我们的中控、监控变的尤为重要，而中控部作为一线管理部门肩负着林达海渔广场的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识，在工作中勤于检查，随时发现问题，及时整改问题，做好各项防范措施。

我们部门圆满的完成了公司领导下发的各项任务，比较好的完成了与各部门的配合，及时的去执行，有效的防治了一些事件的发生，比如发现多次消防管道漏水，成功保障了各类活动安全有序的进行。公司的各项规章制度也相继出台，完善了各部门的岗位职责、人事制度以及奖惩制度，指纹考勤管理等，都充分的体现了一个公司的制度化管理。

我们中控部做了不少的工作，完成了不少的任务，但是我们也在工作中发现了一些问题:1:个别人存在换班过于频繁的问题。2：当值期间有员工忘记换工服的问题。3：夜值期间有个别人喝酒的问题。针对以上这些不足我们建议做出以下整改：1：加强员工的工作指导，引导其正确有效的工作方法，认真的做好各岗位的岗位职责培训以及督查工作。熟练应用消防七条和四个能力。2：准确掌握每个队员的工作态度，及时帮助队员调整工作心态。3：加强落实各项公司规章制度，严格按制度操作，做到正真的公平公正。我相信通过我们所有人员的共同努力，我们的明天会更美好，我们的公司将会越来越壮大。

中控室工作总结 篇2

为了确保国华宁海电厂自动报警灭火设备正常工作的状态，对设备定期进行功能性试验。试验分为月度试验，季度试验，半年度试验和年度试验。

1.月度试验：

1.1试验目标。

主要查看设备工作状态，对于火灾自动报警系统，主要按国家标准进行测试：

1.1.1火警报警自检功能

1.1.2消音，复位功能

1.1.3故障，报警功能

1.1.4火灾优先功能

1.1.5报警记忆功能

1.1.6电源自动转换和自动充电功能

按厂家设备标准进行测试：

1.1.1检查信号回路电气性能、电源电压水平

1.1.2检测所有联动输出端口参数

1.1.3检测音响提示功能

1.1.4检测各类开关功能

1.1.5检测各类功能显示灯、指示灯是否正常

1.1.6测试打印机功能

1.1.7测试CRT与主机的通讯功能

1.1.8联网测试功能

月度实验是维护人员根据设备的具体状况针对某一区域或某一系统有侧重点的进行试验。在日常巡检中发现系统存在问题或者存在隐患，通过实验来明确方向，找到问题的根本所在并进行处理。

中控室工作总结 篇3

中控员岗位职责

●岗位：中控员

●直接上级：车间主任

●工作职责：

一、认真执行生产计划，按指令单组织生产。

二、核对配方内容，严格按照配方要求执行，并做好配方的保密工作。

三、保证配料的准确、及时，确保生产状况下合理节能，严防设备空转。

四、监督小料添加，防止错添、漏添。

五、负责设备检查及日常维护，配合维修人员检修。

六、负责分担区卫生清扫。

七、做好电控室生产记录。

八、熟悉并掌握机器设备性能及仓位分布情况。

九、根据生产计划指令单生产任务，依照配方标准合理安排生产顺序。

十、对于原材料的品名和数量电控员要以书面(或口头)形式传达给上料人员，并交待清楚投料顺序，上料人员待给出信号后进行投料。

十一、机器启动前要按铃给出安全信号，注意观察确保安全情况下方可启动机器设备。

十二、启动设备时，要按照流程顺序开启:下料仓电机—下料斗提电机—搅拌机电机—粉碎机电机—上料斗提电机，生产结束设备关闭顺序相反。

十三、电控人员在生产前要对筛片、配方、仓位等进行核对,确认无误方可配料。严格控制配料误差（0.5%以内）。

十四、设备启动过程如多次启动不成功，通知相关人员进行检查，不可盲目强行启动，以免损坏设备部件。十

五、生产过程中，电控员要注意观察机器运转情况，禁止在配料过程中擅离工作岗位，如有特殊情况，需向班长交代清楚，并由专人替岗。

十六、生产品种替换时，必须提净头一盘原料，并用指定原材料进行仓位清扫，确保生产过程产品质量的稳定。

十七、生产过程中，要注意各岗位之间的工作衔接，避免机器空转现象，造成能源损耗。

十八、电控人员做好产品配料盘数、品种及配料时间等记录，并做好每批产品仓位原料使用情况。十

九、电控室内电子原件要经常检查，注意防尘，如有电子原件发现异常及时查找原因进行排除，保证用电安全。

二

十、产品配方要妥善保存，未经生产经理签字同意，任何人不许打印配方内容。

二十一、负责分担区内卫生清扫，保持电控室内清洁，并定期对设备电子原件进行防尘养护(除尘时间为星期日)。

二十二、及时完成领导安排的临时性工作。

中控室工作总结 篇4

xx年中控室个人工作总结

我们中控室，在公司领导的正确领导下，按照公司的年度工作目标和任务，以公司内控制度建设为重点，以提高服务水平，提高业务能力和工作效率，提升安全生产管理水平为目的，认真做好本职工作，为公司各项工作的发展做出了一定的`贡献。现总结如下。

一、加强自身学习，提高自身综合技能

作为一名中控室的人员，自身的综合能力和工作能力是一方面自己的要求，同时也是公司形象的体现，一言一行都会对公司对客户和公司产生影响，所以我不断提醒自己要加强自身学习，加强自身修养，以高度的自觉性和工作责任心，为公司作出应有的贡献。

二、加强相关知识学习，不断提高自身专业技能

在这xx年来，我积极学习各种相关知识，努力提高自己的专业技能和知识水平。不断学习公司制度体系，根据公司需求及公司的实际情况，提出自己适合的建议，以满足客户需要。

三、工作情况

我主要负责本公司电子屏、电子设备、中控机及中控柜的安装维修工作及对各种电子设备的保养工作。每天我都坚持做到早上六点半之前把每台设备包机的使用情况及时向公司领导反映。在设备使用过程中，做到及时准确，严格把关，杜绝不合格的设备运行。在工作中，及时向公司领导汇报设备运行情况以便及时为维修工作提供可靠依据。

当然，我还存在很多不足，在工作和技能上也还有待于加强和提高，我将努力克服缺点，发挥自身特长和自己的专业特长，做好工作计划，努力工作，为公司的发展尽最大的义务。

中控室工作总结 篇5

2021年即将过去，回首一年来的工作经历，我不禁感慨万千。作为中控室的一名员工，这一年里，我经历了无数的挑战和成长，积累了宝贵的经验。在此，我将根据我的工作内容和经验，详细、具体、生动地为大家总结一下我个人在过去一年里的工作情况。

我是一名中控室的运营员工，主要负责日常生产线上的监控、调度和问题处理等工作。作为一个中控室员工，工作环境相当忙碌且高效。一天中，我需要不断监控各个生产线的运行情况，确保生产进度的顺利进行。在这个过程中，我需要时刻保持专注和细致，对异常情况进行及时处理和反馈，确保生产线的正常运作。这对我的耐心和责任心提出了很高的要求。

在过去的一年里，我遇到了很多反常的情况，如设备故障、员工意外伤害等。每当遇到这些突发事件，我都能够保持冷静并及时采取应对措施。一方面，我会迅速查找问题所在，尽快排除设备故障；另一方面，我会迅速联系相关人员，及时处理员工伤害事件。通过这些应对措施，我成功地保证了生产线的正常运转，并确保了员工的安全。

除了日常的监控和问题处理外，我还积极参与了一些改进项目。我们团队意识到，只有不断提高工作效率和质量，才能在市场上取得竞争优势。我们决定对生产线进行一次全面的改进。在这个项目中，我负责协调各个部门的工作，确保每个环节都能顺利进行。我参与了需求分析和流程优化，提出了一些建设性的建议。同时，我也积极参与了实施过程，在项目推进过程中，我按照既定计划进行工作，并积极协助其他团队成员解决问题。最终，我们成功地完成了这次改进项目，实现了生产线的提质增效。

在过去的一年里，我还不断提高自己的专业技能和知识。通过学习相关的培训课程和参加行业会议，我深入了解了中控室的最新技术和趋势。我也积极参与团队内部的分享会和交流，在这个过程中，我结识了许多优秀的同行，并从他们身上学到了很多宝贵的经验。通过这样的学习和交流，我不仅提高了自己的专业能力，也对中控室的工作有了更深入的理解。

回顾过去一年的工作，我深刻感受到了自己的成长和进步。通过不断努力和学习，我在中控室的工作中取得了不俗的成绩。不仅如此，我也培养了很好的团队合作精神，并与同事们建立了良好的合作关系。虽然在工作中遇到了一些困难和挑战，但我始终相信，只要我们敢于面对，积极解决问题，就一定能够克服困难，取得成功。

2021年即将过去，2022年即将到来。对于新的一年，我有很多期待和计划。我希望能够继续提升自己的专业能力，学习更多的技术和知识。我希望能够更好地与团队成员合作，实现更高效的工作结果。我也希望能够积极参与更多的改进项目，进一步提高中控室的工作效率和质量。

过去的一年是我个人工作上的一次宝贵的历练和发展机会。通过不断学习和努力工作，我在中控室的岗位上取得了可观的成绩，并且不断提高自己的能力。回顾这一年的工作，我满怀喜悦和自豪。我相信，在新的一年里，我会继续保持良好的工作状态，不断追求进步和发展。

中控室工作总结 篇6

1.每天对自动喷水系统雨淋阀组的前后蝶阀状态，控制膜腔的压力，阀体的压力进行检查记录，当两表的压力差别较大时要分析原因，是否由于管网波动引起的，若波动太大，可重新复位雨淋阀，使压力达到正常工作状态。检查阀体的手动开关，复位按钮是否在正常状态，检查水力警铃，压力开关工作状态(主要是外观检查，看是否松动，是否损坏，功能检查在月实验中通过打开试验阀进行测试。)检查电磁阀是否漏水，每个保护区的喷头是否正确，对于闭式喷头还要对集热罩进行检查。

2.对于预作用系统还要检查空压机的运行状态，截止阀和空气维护装置。通过检查空压机的真空压力表查看管道和喷头的工作情况，对于有喷头松动的设备要及时处理。

3.系统检查完毕后要做好巡检记录，按照机组情况分别填好《自动喷水灭火系统日登记表》，并汇总给项目负责人审核，并汇报给设备部审核。对于缺陷故障的处理按闭环管理方式进行处理。

中控室工作总结 篇7

消防中控员

随着我国经济社会和消防事业的快速发展，社会上逐步形成了一个专门从事消防安全服务工作的职业群体。这个职业群体人数众多，分布广泛，已经成为我国消防安全工作社会化的一支重要力量，在防止火灾、公安消防队未到前进行前期扑救、确保一方平安方面发挥着越来越重要的作用。消防岗位人员从事的是一种直接涉及国家财产和人民生命安全、自身具有高度危险性且技术比较复杂的特殊职业，提高消防行业特有职业（工种）从业和准备从业人员的职业素质，是提高全社会消防安全工作水平的一个重要关键环节，是消防教育事业不可忽视的重要内容。把社会消防职业教育培训、职业资格认证和消防行业职业准入纳入国家职业资格证书制度的体系进行管理和运行，是我国消防事业改革发展的一项具有战略意义的重要举措，是消防安全工作“以人为本”指导思想的具体体现。将在提高消防从业人员的业务能力、改善社会消防安全防控能力、夯实消防工作社会化基础方面发挥显著的作用。

根据劳动和社会保障部2005年235号函件的要求及公安部消防局有关文件的指示精神，中国消防协会在全国范围邀请各种专业的技术工作者，成立了消防行业特有工种职业技能鉴定专家工作组，具体承担参与制定消防行业国家职业标准、编写教材和组建题库等各项技术工作，首先按照《国家职业标准制定技术规程》的要求，组织包括方法专家、内容专家和实际工作专家在内的有关专家，编制了我国第一部消防行业国家职业标准——《建（构）筑物消防员国家职业标准》。该标准已于2008年1月由国家劳动与社会保障部正式批准颁布。现全国各省市已陆续按此标准成立了“消防行业特有工种职业技能鉴定站”，对社会单位正从事或即将从事消防工作的人员进行职业培训和职业鉴定。鉴定合格后由中华人民共和国人力资源和劳动保障部、公安部消防局、消防行业职业技能鉴定指导中心共同颁发《建（构）筑物消防员》职业资格等级证书。此职业共分五级，分别为：初级消防员、中级消防员、高级消防员、消防技师、高级消防技师（也称消防专家）。

以下是初级建（构）筑物消防员的培训内容：

理论知识120学时

其中：职业道德6学时

基础知识42学时

消防安全检查24学时

消防控制室监控18学时

建筑消防设施操作与维护30学时

技能操作120学时

其中：消防安全检查30学时

消防控制室监控30学时

建筑消防设施操作与维护60学时

简单的说这就是以前所谓的“中控员”，以前是劳动部不承认的一种职业，在“中华人民共和国职业分类大典”里边是找不到“中控员”一职的。但现在的学名是“建（构）筑物消防员”，在中华人民共和国职业分类大典中被列在第三大类（办事人员和有关人员）的第二中类第三小类，其编号为：3—02—03。

消防管理员分为：消防员，防火员，中控员，监督员，管理员等。消防管理员为专职消防防管理人,其主要职责为制定单位消防计划并组织实施,制定单位内部消防管理制度文件并监督落实,消防控制中心管理.重点区域消防管理.制定企业消防管理保障资金,组织实施防火检查并督促相关部门整改.

建筑构筑消防员为消防值班员亦称消防巡查员,受消防管理员直接督导亦为防火巡查专业人员.其职业技能层面主要是消防器材使用,消防设备功能性了解,报警设备构造原理等了解.

从字面意义上了解消防管理员-建构筑消防员,此职业资格目前上海/北京/江苏/浙江/安徽等地有职业鉴定机构鉴定.目前广东等地企业对于消防管理员基本无认知,由当地安全生产监督管理局颁发的安全主任兼任消防管理员,但具了解这些地方消防报警装置大都其不了良好作用,火灾事故发生都以问责,目前消防立法消防职业人士不仅适用与工厂一些公共娱乐场所消防方面是重中之重.消防岗位人员所从事的是一种直接涉及国家财产和人民生命安全，自身具有高度危险性且技术型比较复杂的特殊职业。提高消防行业特有职业（工种）从业和准备从业人员的职业素质，是提高全社会消防工作水平的一个重要环节，是消防教育事业不可忽视的重要内容。

采取消防人员职业资格岗位等级制，不仅是消防从业上岗的要求，而且也是消防职业所从事的劳动利益的具体体现。把社会消防职业教育培训、职业资格认证和

消防行业职业准入纳入国家职业资格证书制度的体系进行管理和运行，是我国消防事业改革发展的一项具有战略意义的重要举措。

1999年国家劳动部、质监局、统计局联合颁布的《中华人民共和国职业分类大典》“消防人员”被列在第3大类（办事人员和有关人员）的第2中类第3小类，编号为3－02－03，其中包括：灭火员、消防抢险员、建（构）筑物消防员等若干职业。

2005年11月，劳动和社会保障部正式向公安部发出《关于同意成立消防行业职业技能指导中心和印发消防行业特有工种技能鉴定实施办法的函》（劳社部函〔2005〕235号），函件列出的“消防行业特有职业目录”调整为：灭火员（3－02－03－01）；消防抢险救援员（3－02－03－02）；建（构）筑物消防员（3－02－03－04）。

2008年1月国家劳动与社会保障部正式批准颁布《建（构）筑物消防员国家职业标准》其中职业共设五个等级：

初级建（构）筑物消防员（国家职业资格五级）、

中级建（构）筑物消防员（国家职业资格四级）、

高级建（构）筑物消防员（国家职业资格三级）、

建（构）筑物消防初级技师（国家职业资格二级）、

建（构）筑物消防高级技师（国家职业资格一级）。

从事岗位有：消防控制室监控、消防安全检查、建筑消防设施操作与维护。

中控室工作总结 篇8

20xx年，监控室在公司与部门的领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕出租车监控管理工作，进一步规范监控管理、加强与各部门各科室的沟通，上下同心，在完善和提高上下工夫，较好地完成了上级布置的各项工作和任务。具体总结如下：

狠抓建设，提升力度，根据我部门值班人员和维护人员的岗位实际情况和特点，完善切实可行的工作标准和规章制度，制定了《GPS监控机房管理制度》和《计算机管理制度》。上半年，我部门工作重点放在设备的安装、维护、检修上，自20xx年至20xx年，我部门将公司xxx辆出租车GPS设备安装完毕，并对20xx年安装的设备进行了检修维护，并在4月底完成了所有设备的检测工作，对广告发布软件，和监控软件一一进行了测试，对不足进行了完善。

规范工作要求：要求监控人员坚持做到监控有记录，资料有归集；自20xx年初设备安装完善后，我部门对GPS监控记录，进行了完善，实行了单车GPS记录和故障设备GPS监控记录。维修人员维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节精细化，保障设备的正常运行。

对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作，同时也是最重要的工作之一，由于我们监控室的设备新老相伴，在运行过程中还是不可避免的存在一些问题，这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查，以便及时处理，排除硬件和软

对车辆监控工作的细化，体现GPS监控的作用和价值，我部门自20xx年年低正式启动车辆限速设置，市区内限速40码，市区外限速80码，并划分多个修理点，对违反公司规定的外修车辆，进行了严密布控，实现了超速监控报警，和外修车辆监控报警，并在稽查工作中起到了一定的作用。

上半年在规范监控中心工作程序的基础上，自8月中旬我部门被指定负责车容车貌定点稽查工作，对原先的检测方式进行了部分修正，每月检查数量和质量均有所提高，基本做到了检查有实效，现场整改措施得当，对无故不按时到公司签到接受检查的车辆进行了系统的整治，定点工作进展顺利，也得到了上级领导和个部门的认可。

认真做好GPS监控、记录、设备维护、等日常工作，对所存在

的不足逐一列出，并制定共做计划，整改方案，落实各项工作的中。确保GPS设备功能，正常运行，由于设备安全完毕时间不久，故障设备尚不是很多，20xx年需对所有的GPS终端设备，进行一次全面的检测工作，及时将存在或可能存在故障的设备，在4月保修期到前，返厂修理，并启动现有的备用设备，保障公司全部车辆的GPS上线率正常，运行正常。

对车容车貌定点检查工作狠抓落实，做好每天的检查记录，并按月进行统计，在每月20号后进行初步统计，将未按时或无法按要求达到检查数量的车辆进行筛查，及时电话告知到公司接受处理，并责令整改。将定点稽查工作深入化，局部化，把定点稽查工作作为重点工作执行，争取在明年年底工作总结上做出好的成绩。

中控室工作总结 篇9

一、工作总结

作为消防中控室的工作人员，我在过去一年里积极努力，认真履行职责，对工作进行了总结，以下是我的工作总结：

1. 总体工作情况：

在过去的一年中，我严格按照消防中控室的工作职责，认真完成了各项工作任务。我牢记工作守则，确保消防设备的正常运行和应急处理的能力，切实保障了单位及其员工的人身和财产安全。

2. 器材管理：

我对消防器材进行了精细管理，每月进行一次设备巡检，及时发现问题并进行处理。我严格按照规定对消防设备进行保养和维修，确保其性能正常。同时，我也组织了员工进行器材操作培训，提高了他们的操作熟练度。

3. 应急处理：

在过去一年期间，我积极参与了多次应急处理工作，包括火灾事故、疏散逃生、火灾扑救等。我迅速指挥和协调现场人员，保障了人们的生命安全，并通过正确的处置方案，最大限度地减少了火灾的损失。

4. 工作团队：

作为消防中控室的工作人员，我与其他团队成员之间形成了良好的协作关系。我积极与其他部门的工作人员合作，共同制定了灭火预案和消防演练计划。我们相互支持，相互学习，提高了整个团队的工作效率和专业技能。

5. 学习提升：

在过去的一年中，我积极学习相关的消防知识和技能，参加了专业培训课程，提高了自己的业务水平和应急处理能力。我利用空余时间阅读了大量的消防方面的专业书籍和文献，增加了专业知识，不断提高自己的综合能力。

二、工作计划

在未来一年里，我将继续努力，根据工作经验和团队需求，制定以下工作计划：

1. 提高综合应急处理能力：

我将继续参加专业培训和学习，提高自己的综合应急处理能力。我将加强对新型火灾装备和应急处理技术的学习，不断提高自身的技术水平和专业素质。

2. 完善消防器材管理制度：

我将进一步完善消防器材的管理制度和流程，加强设备的巡检和保养工作，确保器材的性能正常。我还将加强员工的培训，提高他们的操作技能和安全防范意识。

3. 定期检查演练：

我将组织定期的消防演练和实战演练，以检验应急处理能力和消防设备的可靠性。我将与其他部门密切合作，提前制定演练方案和预案，并及时总结经验，不断完善工作。

4. 加强团队合作和沟通：

作为消防中控室的一员，我将继续加强与其他部门的合作和沟通。我将与他们共同制定工作计划和方案，加强信息共享和业务交流，提高整个团队的工作效率和执行力。

5. 持续学习与进步：

我将继续通过学习和研究消防与安全管理方面的新知识，不断提高自己的业务水平和专业素养。我将关注行业的最新发展动态，积极参加学术交流和培训会议，不断提升自己的综合能力和竞争力。

以上是我对过去一年的工作总结和未来一年工作计划的详细说明。我将坚持以高标准要求自己，努力提高工作质量和效率，为确保单位及其员工的人身和财产安全做出更大贡献。

中控室工作总结 篇10

加强安全管理，强化安全教育。

学校在组织活动时能充分考虑安全因素，落实安全防范措施。教师在教学过程中能根据本学科的特点，科学、合理、认真组织好教学活动，防止发生学生伤害事故。学校根据不同年龄学生的特点，积极探索有效的消防安全教育形式，努力增强学生的防范意识和自我保护能力。

建立消防隐患排查整治长效工作机制。

组织力量对学校消防安全工作进行经常性的检查，对发现的问题和存在的薄弱环节，及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节一个环节落实，不留死角。同时，整改工作和预防工作很好地结合起来，以改促防。树立正确的发展观，确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查，发现隐患要及时处理，进行整改。

我们将把学校消防安全工作放在突出位置，加强管理和防范，充分认识消防安全工作的艰巨性和长期性，力戒形式主义，坚持下大力气、不懈努力，狠抓落实，认真总结经验，加强学校安全工作的前瞻性和预见性，坚持预防为主，标本兼治，初步建立起学校消防安全工作的长效机制。

中控室工作总结 篇11

中控室个人工作总结

时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，我来到金源化工有限公司已经有两年的时间了！由于公司领导的栽培以及信任，我有幸进入到金源化工中控室的工作中来，自从进入中控室以来，在部门领导以及同事的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。

现将xx年工作成绩与存在不足总结如下：

一、思想品德和职业道德的培养

xx年来，本人认真学习公司章程和行业法规制度，端正态度，积极主动的学习苯加氢专业知识，认真对待每一项工作，树立强烈责任感和事业心。

特别是在公司倡导合规安全经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规安全经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准。

王明忠总经理多次组织开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，自己的思想精神也得到了升华。

二、牢记职责，科学调度，做好安全生产

中控室，又称调度室，它的主要职责是负责我厂从粗苯到加工生产各类产品的售出范围内的日常生产指挥、设备启停以及对全厂设备运转状况进行监视，协调各岗位的操作等。为了能够实现科学调度，在日常工作中，中控室首先从提高中控人员业务素质和协调管理能力入手，要求每位中控工作人员必须了解全厂生产工艺流程，熟悉掌握各岗位生产设备性能，对各车间、各班组人员分布情况做到心中有数，牢记岗位职责，以严谨、慎微的态度对待工作，科学地组织、协调当班生产，圆满完成当天生产任务。

在组织日常生产、调度中，中控室和中控人员始终把安全放在首位，认真贯彻执行国家安全法律法规和厂部的各项安全管理制度，坚持以人为本，认真、仔细地监控当班各岗位现场生产情况，及时发现生产中出现的人的不安全行为、物的不安全状态以及其它造成不安全的隐患，沉着、冷静地处理岗位上出现的特殊情况，杜绝各类事故的发生。

三：在取得进步的同时，本身需要提高和改进的地方：

1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，应不断提高学习的自觉性和紧迫性。

2、理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强和同事的交流学习。

3、个人历练还不足，需要更多的磨练和机会来锻炼自己。

四：针对以上问题，在今后的日子里，我明确了努力的方向：

1、秉持“活到老，学到老”的思想，不断学习，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚步。

2、珍惜每次考试机会，争取每次都能在工艺，设备，安全考试中取得优秀的成绩。

3、增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导和同事们把工作做的更好。

总之，我会在工作中严格要求自己，做到识大体、顾大局，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为公司多做贡献，不辜负公司的期望。

中控室工作总结 篇12

xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下

半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位

设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种

形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、《为人民服务》

科室质控工作总结10篇

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科室质控工作总结(篇1)

质控科成立于20xx年，是医院医疗质量管理的部门之一。分管医院医疗质量控制、医疗安全隐患监控。

一、工作职责：

1、质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下，对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质控 重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。

2、制定全院医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。

3、参与多层次质控：

第一、院级质控，参与行政查房、每月发布全院质控报告(含医疗运行数据、质控重点目标、医疗缺陷点评、医疗隐患警示);

第二、履行质控科职能，依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果，扣发奖金、向科室或全院发《质疑通知单》、《整改通知》，并随机复查;

第三、联合临床医技进行整改：依据药剂科的处方点评、医保办的医嘱点评、医护人员对不合理用药的反映，确定重点监控的药品目录。

4、构建多防线质控：

第一道防线：对常见病和常见术种，采取临床路径管理模式，即医疗质量的全控制;对高风险环节，必须执行一揽子预防干预方案，即医疗风险的环节控制。

第二道防线：同时公示对个案的诊断质量和治疗决策点评、以及相应权威的诊断路径、诊疗策略，即主动过程控制。

5、持续改进高风险医疗环节的监控：多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感)，预防严重并发症、预警潜在危重病症、警示急救环节误判、甄别三无处置(无证、无益、无效)、监控外科预防用抗菌素等。

6、质控人员的资质培训：质控员仅凭自己的专业能力甄别自己认定的医疗缺陷(真性、假性、不确定性)会导致甄别盲区、结论多样化。因此，依据循证证据(合理证据、获益证据、安全证据、质疑证据、否定证据)、警示信息(相互影响、医学矛盾、临床假象、临床危象、诊疗乱象、容易被忽视的问题、假性检查结果)确定评审标准，逐步使质控趋向系统化、标准化、实效性。 末控制。

二、科室的组织结构

主任医师1名，返聘副主任医师2名，医师2名，护师2名，工作人员1名。 质控科科长职责在院长领导下，具体组织实施全院临床医疗、医技、护理等质量管理工作。 负责拟定全院医疗质量管理实施方案，并经常督促检查，按时总结汇报。

深入各科室了解医疗质量情况，督促各科对照医疗质量标准自查，制定达标方案。协同医务科、护理部负责检查全院医务人员的业务训练和技术考核工作，及有关医疗、护理、质量考核、考评工作。督促检查药品、医疗器械的质量和管理工作。负责组织处方、病历书写、临床用药、预防院内感染、门、急诊质量检查工作，定期分析情况，及时向院长汇报。负责全院质控员培训工作。

完成院领导交办的相关其他工作。 质控科质控员职责在科长领导下，具体协助搞好全院医疗、护理质控质量工作。 认真仔细检查病历前三页及危重、一般护理记录单、手术护理记录单及化验单把好病历质量关，发现问题及时修正。深(转载于:医院科室质控工作总结)入门、急诊、临床各科室了解医疗护理考核并统计危重病人的抢救率的工作。每月作好门、急诊、临床、医技、非临床的质控报告。 做好并完成每天科长所交给的各种工作任务。

科室质控工作总结(篇2)

护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量**路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下：

1、完善了质量**体系

制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员—科护士长—病区护士长及护理骨干为框架的护理管理**网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。

2、增强质量**意识

护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量**意识、**艺术、管理能力及水*等直接影响质量**环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参加医院**的艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外**的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和**，对自身行为进行约束和**，实现了全员参与护理质量**，增强了质量**意识。

3、改进和完善了全院各科室质量**评价标准

为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订，特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性，为提高艾滋病患者的回访率，降低失访率，提高患者的服药依从性，对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定，并纳入重点质控范围，使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理，利于护理工作的进一步开展和提高质量。

4、规范护理文件书写，强化法制意识

严格按照卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准，采取**全员培训，使护理人员更加明确护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；完整、客观、规范的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件，以达标准要求。

5、开展“优质护理”和“三好一满意”，提高护理满意度

随着社会的进步，患者及家属对护理服务要求的进一步提高，以及“优质护理服务”在全院的全面铺开，“三好一满意”的深入开展，做好患者基础护理、生活护理、健康宣教，提供优质的服务显得极为重要，护理部对全体护理人员进行了总动员，说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性，以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则，严格要求自己，鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务，注重与患者的沟通、交流，质控科也进行相应质量督促及检查，提高了患者对护理工作满意度，减少医疗纠纷的发生。

6、加强环节质量**

（1）发挥护士长质量**主体作用。护士长的质量管理工作要有计划，对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评，做到质控指标人人心中有数，达到全员参与护理质量**。同时，护士长要做好几个重要环节的质量管理，**好高危环节（抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查）、高危人群（危重患者、年老体弱、新上岗护士）、高危时间（交**、节假日、中午、夜间工作人员少时），把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关，重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患，做好警示标识及安全防范，确保了护理安全和护理质量的落实。

（2）建立、健全护士长夜间查房**。制定长期的护士长夜查房机制，护士长夜间查房时，主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履行情况、危重患者护理工作落实情况，做到白天护理质量**与夜间护理质量**相结合，使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。

科室质控工作总结(篇3)

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作**，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对**：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交****及晨间护理，预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会**：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水*。

4、**护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份**全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度**表，（定期或不定期测评）满意度**结果均在95%以上，并对满意度**中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章**、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训，并**理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间**1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交****和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，**护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

科室质控工作总结(篇4)

质控部年终工作总结(一)

一、总结引言

2018年，质控部在较2018年减少2名QE，一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。

二、总结部份(2018年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)

①2018年我们对下料、机加工的零部件尺寸控制不严，忽略了技术条件中的公差要求。也很大程度上碍于人情，对于一些尺寸大一点，小一点的毛病轻易的放过了，但总结部门内部整体工作的同时我们发现这样做的后果会给下一个工序带来很大的麻烦，常常出现问题，被生产指责的时候却无话可说，因为是我们自己在上一步把关不紧所致。基于此，在下一步的工作之中我们也会严格要求自己严格要求生产，按照技术图纸，不姑息一切影响质量瑕疵的毛病，也从侧面配合生产，更加容易的做好工作。而且从下半年开始到现在质检都在做的焊接工艺评定，针对生产员工对于技术规定焊接参数与实际操作不符的问题，做了很大努力，这也根本上协助了生产的工作。

1.标准统一方面：

质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

2.增设IPQC职能组：

增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2018年努力的一个方向。

3. 客户投诉：

客户投诉13次，2018年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。

4.客户一次验货合格率：

客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。

另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。

5.QA一次验货合格率：

QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，QA都做出了相应的贡献。

6.过程合格率：

过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。

7. 来料检验合格率：

来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。

三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)

内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在2018年将会有不错的改观。

外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。

四、2018年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

1.QA架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC，QE，QA(出货检查)以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC(制程监督与控制)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。吕广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。

加强校园文化建设：每月一主题，月头布置，月尾检查、评比，效果明显。各班出的黑板报和橱窗立意新颖，构思奇妙，布局精巧，得到了广大师生的一致好评。

2. 贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3.提升品质专业技能能力：

培训QA内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。

4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。

5.提升来料质量水平:

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。

6.提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。

规范了120收费流程，制定了未收费登记本、转院病人登记本，每周一上报给院长以及财务科，杜绝了漏飞情况。

7.计划增设QE一名：

另外，员工不仅要有熟练操作能力，而且要掌握理论知识，提高自己的整体素质，在此基础上，质检部将要求严格的执行“三检”制度：

由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是

以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1. 建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“IPQC发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

举办本次活动的目的是;为学校注入了新的活力与生机，并让他们有个表现自我的舞台，从中发掘人才，而且通过这次活动，加强了新生与老生的合作交流，也让大家勇敢地展现了自己积极的一面，让大家在各个方面各有所长。

2. 建立品质管理基金。

建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

以上是质控部2018年的工作总结以及2018年的工作计划，请领导批评指正。

质控部年终工作总结(二)

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

1.qa架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc，qe，qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa(品质保证，由原qe和qa人员组成)。吕广付擅长qc管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。

2. 贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3.提升品质专业技能能力：

培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。

今年借着建筑市场的大好形势。公司今年生产产值和营销承揽都取得了较好的成绩，完成了年初制定的产值计划。我分管负责对外主管部门等工作，公司每年的各项资质备案、年审及ISO9000认证、生产许可证的年审及申报、各类荣誉奖项的申报，为公司硬件方面及在建筑市场立足、施展实力和公司更好的发展都提供了强有力的保障。在这一方面，我们还要不断努力，争取在资质硬件等方面还要加强。外地工程及各省工程备案管理规范且繁，根据要求，基本上都能较好完成备案不耽误工程施工。

4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。

5.提升来料质量水平:

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。

6.提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。

7.计划增设qe一名：

我局依法行政工作将向着更高更新的目标，进一步加强对依法行政相关问题的研究，通过完善各项制度和落实各项措施来逐步提高依法行政工作水平。同时对交通行政执法中存在的热点、难点问题也要进一步加强研究，为交通行政执法提供良好的法制保障。

由于公司的产品种类不断增加，原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名qe人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名qe尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保qe技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1. 建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“qa发现问题，责任部门部分同事会怀疑是qa造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“ipqc发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

2. 建立品质管理基金。

建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

以上是质控部XX年的工作总结以及XX年的工作计划，请领导批评指正。

质控部年终工作总结(三)

2018年质控科工作总结一年来，在院领导的正确领导下，在各相关科室的全力配合和协助下，质控科按照医院的各项工作安排，根据自身工作职责和工作实际，较好的完成了各项工作任务，现总结如以下：

一、成立医疗质量管理委员会定期召开医院质量管理委员会议，对全院医疗质量进行全程监控，根据医院的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质量整改建议、推动持续改进。

制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

二、建立健全医疗质量管理规章制度。 对质量管理制度职责进行进步一的规范，制定相应的规划、标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。

三、认真完成绩效考核。在业务院长带领下，组织相关考核人员对全院行政管理、医疗质量进行全面考核，指出存在的问题和不足，将考核结果全院通报，并纳入本季度科室的绩效考核中。通过对各科室的考核进一步细化，使我院的医疗质量进一步提高，工作作风有了明显改进。

四、加强病历质量管理。每月对各科运行病历及终末病历进行缺项、漏项、内涵质量等方面评审，落实全院CD型病历的院控，对于不合格病历及时反馈相关科室，令其及时修改，坚决杜绝丙级病历出现。 落实错层次质控。 1、院级质控，参与行政查房。2、履行质控科职能，依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果，扣罚奖金。3、联合临床医技进行整改。依据药剂科的处方点评、医护人员对不合理用药的反映，确定重点监控的药品目录。虽然做了以上工作，但还存在不足之处，如病历内涵质量普遍不高，在今后的工作中我们要继续努力，和各科室及时沟通，做好协作，使我院的质量管理不断趋于正规，医疗质量进一步提高。

科室质控工作总结(篇5)

xx年质控科工作总结一年来，在院领导的正确领导下，在各相关科室的全力配合和协助下，质控科按照医院的各项工作安排，根据自身工作职责和工作实际，较好的完成了各项工作任务，现总结如以下：

一、成立医疗质量管理委员会定期召开医院质量管理委员会议，对全院医疗质量进行全程监控，根据医院的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质量整改建议、推动持续改进。

制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

二、建立健全医疗质量管理规章制度。对质量管理制度职责进行进步一的规范，制定相应的规划、标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。

三、认真完成绩效考核。在业务院长带领下，组织相关考核人员对全院行政管理、医疗质量进行全面考核，指出存在的问题和不足，将考核结果全院通报，并纳入本季度科室的绩效考核中。通过对各科室的考核进一步细化，使我院的医疗质量进一步提高，工作作风有了明显改进。

四、加强病历质量管理。每月对各科运行病历及终末病历进行缺项、漏项、内涵质量等方面评审，落实全院CD型病历的院控，对于不合格病历及时反馈相关科室，令其及时修改，坚决杜绝丙级病历出现。落实错层次质控。1、院级质控，参与行政查房。2、履行质控科职能，依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果，扣罚奖金。3、联合临床医技进行整改。依据药剂科的处方点评、医护人员对不合理用药的反映，确定重点监控的药品目录。虽然做了以上工作，但还存在不足之处，如病历内涵质量普遍不高，在今后的工作中我们要继续努力，和各科室及时沟通，做好协作，使我院的质量管理不断趋于正规，医疗质量进一步提高。

科室质控工作总结(篇6)

20xx年即将过去，在分管院长的正确**和科**的指导下，在全院各科室的积极协同配合下，医教科质控干事积极开展了各项工作并取得良好的成绩。现将本年度工作总结如下：

一、加强业务培训学习，提高医务人员的服务质量和沟 通能力。20xx年协助**开展了医师扮演医患角色医疗纠纷辩论大会和医疗纠纷法律知识培训会。通过这些培训，提高了医务人员的医疗法律意识和医患沟通能力。

二、配合医疗质控专家完成每月的医疗质控工作。包括 运行病历的日常电脑监测情况、在床运行病历的现场抽查情况、在床运行病历合理用药现场抽查情况、归档病历的检查情况、门（急）诊病历检查情况、处方质量、各科室台账检查情况等，并将所有结果及时汇总。然后将相关缺陷以全院质控**的形式反馈给责任科室负责人，令责任人及时整改，并对缺陷严重医师进行处罚、对表现突出医师进行奖励。达到时时**医疗质量，防范医疗差错的.目的。

三、强化I类切口应用抗生素管理。在内网系统住院医生工作站督查临床各科室医师病历书写情况、非手术抗菌药

使用是否合理、I类切口手术预防用抗菌药物是否合理、手术是否预防用抗菌药、有无院感，并填写I类切口点评表及抗生素、I类切口使用率统计表。经院**讨论，对I类切口应用抗生素管理得合理及不合理的医师，进行相应的奖励与处罚。

四、在分管院长的**下，积极配合区卫生局应急办创建国家卫生应急综合示范区。负责我院的****机构、指挥协调、监测预警、应急处置、应急准备五个版块的应急资料收集、整理、归档、组卷工作；完善我院卫生应急相关工作**及急诊科120相关**、技术操作规范流程图等，并且**规范上墙；按照创建国家卫生应急综合示范区的标准对相应卫生应急物资进行整理、保管、规范；对卫生应急指挥决策系统进行系统维护，录入并完善卫生应急机构队伍、预案法规、物资资源、应急车辆、应急培训及演练等各个项目。通过全区各医院的努力，最终创建国家卫生应急综合示范区成功通过国家专家的验收。

五、认真对待日常工作，做到谨慎谦虚不急不躁。医教 科日常工作比较繁杂琐碎，但本着为医院服务、为临床科室服务、为患者服务的理念，用*和、不急不燥的心态，认真对待每一件事、每一个人。

（一）特病体检：每月底特病体检时，提前通知各诊室医师、配合医保办向各诊室医师发放相关资料；提前安排特

病诊室、准备好常用检查单，为各诊室医师提供后勤保障服务并负责相关诊室的医师及患者服务工作，保障医院的医疗服务质量和患者满意度。

（二）工伤报账：每月10-20日，负责建设厂300多职工的工伤报账工作，并对出现的临时问题及时解决。

（三）急诊二线排班：每月25日左右安排下月急诊二线班，下发到相关科室，保证医疗诊治工作正常运行与开展。

应该指出，在过去的一年里，虽然投入了大量的工作经 历与时间，同时也取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处，如病历质量不够理想、I类切口手术预防用抗菌药物未达到指标、医疗纠纷过多、全院业务培训学习氛围不浓等，这些都是以后该加强的方面。20xx年计划如下：

一、加强全院医疗质量管理。加强“三基”的培训与考核，重点是全院的业务学习要有实效。认真贯彻落实“服务好、质量好、医德好，群众满意”，提高医疗质量、服务质量，达到患者满意。

二、进一步狠抓核心**如首诊负责制的贯彻落实。重 点是会诊**（包括院内会诊和院外专家会诊）、疑难危重病人讨论**和三级医师查房**。

三、切实加强I类切口手术预防用抗菌药物的管理。坚 决制止三线抗生素及其他不合理用药的现象同时强调合理检查，既不放过一个潜在隐患，也避免加重患者负担。

四、进一步规范医疗文书的书写。细化《病历书写规范》的标准，从形式到内容采取病历打分，对乙、丙级病历及在架运行病历，将根据制定的《重庆建设医院病历质量管理处罚条例》进行处罚。让医师理解，医疗文书不仅是国家要求之必须，也是保护自身的重要法律依据，更是体现医师医疗水*、执业道德的具体体现。

五、加强医患沟通，提高医务人员交流水*。防微杜渐， 将病情变化情况、诊疗的思路、病情的预后及风险准确的告知患者或家属，以保障其***，同时维护医师自身的合法权益不受侵害。

二〇一三年十二月二十五日

医院质控工作总结5篇（扩展4）

——护理质控工作总结10篇

科室质控工作总结(篇7)

一、完善了各项护理告知程序和各班职责

1、施行各项护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。

二、改善服务态度，提高护理质量

1、每月向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。

2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保一类手术切口感染率≤0.5%。

3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训。并定期考核，确保了手术抢救工作的顺利完成。

三、努力学习，提高专业技术水平

1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到100%，合格率100%。

2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核1次，合格率100%。

3、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习。

4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

四、工作业绩

自20xx年1月1日至20xx年6月30日我们共配合完成手术956例，其中妇产科手术456例，外一科手术301例，外二科184例，眼科15例。取得了社会效益和效益经济双丰收。

科室质控工作总结(篇8)

一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。

二、目标：

逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核组织

1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定，修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全*质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组*质量监督、考核体系。

3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度：

1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：

⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶*医师负责制及查房制度⑷术前讨论及手术审批制度⑸医嘱制度⑹会诊制度⑺值班及交班制度⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑼医疗缺陷登记及过失（纠纷）报告制度⑽传染病登记及报告制度⑾业务学习制度⑿查对制度等

3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核：

（1）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。

（2）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师“三基”能力和“三严”作风。

（3）、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。

（4）、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

（1）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。

（2）、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表，进行交叉评价，经职能部门汇总分析，在临床、医技等科室主任联系会上通报。

（3）、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。

（4）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。

七、建立医疗质量管理奖励基金。

制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

科室质控工作总结(篇9)

20xx年和20xx年上半年按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了以医院质量管理年为指导，以病人为中心，以质量为核心，以质控工作为重点的工作计划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，得以圆满地完成。现将20xx年和20xx年上半年的护理工作总结如下：

一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理

按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。

首先，责任制护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。

科室护理人员在生活中关心患者，为病人提供生活用品及金钱资助，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

加强护患沟通，做好疾病知识及预防保健宣教是做好一切护理工作的前提和必要条件。本科室收治的病人都是传染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，为了提高病人对疾病知识的认知，以更好地配合医疗护理工作，在病人住院期间，责任制护士针对每名病人情况，从休息、饮食、隔离上做好计划和指导，同时讲解相关疾病知识，消除患者因为无知而造成的恐惧，从心理上为患者排解压力，使患者理解配合医疗、护理工作的意义，并从行动上积极参与支持。在患者出院前，责任制护士认真做好出院宣教及预防保健指导，使慢性病人掌握了养生保健常识，减少了疾病复发的概率，从而提高了生命及生活质量。

三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境

科室根据疾病的传播途径，认真做好病人的隔离管理工作。不同病种单元隔离，防止交叉感染的发生。加强各条通道的管理，增强医患双方隔离意识，加强工作人员防护。为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领责任制护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区物业人员的管理，为病人做好卫生保洁工作。通过我们的努力，病区环境整洁、优雅、病人感到舒适、满意。

四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展

严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。

每日湿式扫床，消毒门把手及床头桌。每日消毒擦拭处置室台面，进行二次紫外线照射消毒。每月定期做处置室空气熏蒸消毒及空气培养，并备有登记。各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记、双鉴字。病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染控制小组，并每月制定考核计划，在消毒隔离方面认真做好监督和检查工作。

五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每周、每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。科室护理工作日有重点，周有安排，月有计划，并严格按计划实施，同时月底有工作总结。

在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。

在安全管理和消毒隔离方面，加强监督和考核，使科室全年无一例科室内交叉感染及院内感染的发生。

科室坚持每月四次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。总结经验教训，提出整改意见，并监督整改效果。

六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训

为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到95%以上。科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。在院护理部护理部大练兵活动中，科室全体护理人员积极参与，不分早晚、节假日刻苦训练，在院组织的护理理论及操作考核中，我科室护士取得了较好的成绩。

七、积极开展护理查房及护理讨论

科室每月组织护理人员进行二次护理业务查房和二次行政查房，并有记录。护理部定期参与查房和考核。通过护理业务查房，重点了解和检查责任制护士护理工作的完成情况。护士长对责任制护士制定和实施的护理计划和措施及时做出指导，并组织讨论和解决护理疑难问题，以达到提高护理效果及护理质量的目的。同时通过组织护理查房，了解和宣传一些新业务、新技术，以提高病区护理人员的业务和技术水平。

八、加强护理人员的整体素质培养

加强病区护理人员的整体素质培养，提高服务态度及服务水平，在科室中弘扬正气，推出视患者如亲人，关心病人疾苦，为病人解决生活困难的护理人员为大家学习的楷模，号召全科室人员学习。响应医院号召，在业务上推选出护理技术标兵，挂牌服务，深得患者信赖。在先进典型的带动下，科室团结向上，齐心协力，推动了各项护理工作的圆满完成，也得到了患者的认可和赞扬。

以上是肝病一区在20xx年和20xx年上半年的工作总结。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在规范化服务方面，我们还有待提高；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在20xx年下半年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好！

科室质控工作总结(篇10)

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

1.qa架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc，qe，qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa(品质保证，由原qe和qa人员组成)。吕广付擅长qc管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。

2.贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3.提升品质专业技能能力：

培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。

今年借着建筑市场的大好形势。公司今年生产产值和营销承揽都取得了较好的成绩，完成了年初制定的产值计划。我分管负责对外主管部门等工作，公司每年的各项资质备案、年审及ISO9000认证、生产许可证的年审及申报、各类荣誉奖项的申报，为公司硬件方面及在建筑市场立足、施展实力和公司更好的发展都提供了强有力的保障。在这一方面，我们还要不断努力，争取在资质硬件等方面还要加强。外地工程及各省工程备案管理规范且繁，根据要求，基本上都能较好完成备案不耽误工程施工。

4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。

5.提升来料质量水平:

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。

6.提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。

7.计划增设qe一名：

我局依法行政工作将向着更高更新的目标，进一步加强对依法行政相关问题的研究，通过完善各项制度和落实各项措施来逐步提高依法行政工作水平。同时对交通行政执法中存在的热点、难点问题也要进一步加强研究，为交通行政执法提供良好的法制保障。

由于公司的产品种类不断增加，原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名qe人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名qe尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保qe技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1.建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如qa发现问题，责任部门部分同事会怀疑是qa造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者ipqc发现问题，导致发生口角，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

2.建立品质管理基金。

建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

以上是质控部XX年的工作总结以及XX年的工作计划，请领导批评指正。

监控中心工作总结通用

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监控中心工作总结 篇1

河南豫海商业经营服务有限公司

2014年工作总结暨2015年工作计划

消防监控中心

翟光明

2014/12/1

华联国贸购物中心开业一年多来的消防安全工作总结和问题汇总，以及2015年消防安全工作的具体计划。2014年即将过去，华联国贸购物中心开业已经一年有余。接近年底，我代表安保处消防监控中心做工作总结，并阐述2015年的消防安全工作的具体计划。

消防监控中心2014年相关工作总结

第一部分：消防安全工作进展

2014年消防监控中心的具体工作主要分为新系统调试磨合、购物中心及高层公寓设备故障排除，以及设备维保改造和秋季消防安全五防大检查。

我公司配备的消防设备和监控设备在投入使用的初期存在较多的问题，一方面是监控中心值班人员对设备的操作较为生疏，另一方面，设备体系不太完善，漏洞较多。经过与信息部、工程处的多次协商和不断调试，消防监控系统已逐渐趋于完善，监控摄像头长时间掉线的现象已很少出现。5月底，公司委托消防维护人员对华联商务大厦的老旧设备进行了维修与更换，将存在的安全隐患一一排除。

随着消防设备使用的时间增长，各种设备以及系统中的故障开始不断出现。故障多为感烟探测器、声光报警器、商场停车场风机。其中，商场停车场风机的故障最难修理。后来，消防系统开始出现整线路故障。为了消除众多故障对商场消防安全产生的威胁，公司邀请专业消防维保人员于8月初对整个购物中心及高层公寓进行故障排查和设备维修。最终，将存在的故障全部排除。

随着秋季火灾多发期的来临，我公司联合沃尔玛和商场其他入驻商家举行了秋季五防安全大检查。并成立了巡查领导小组，整个安全大巡查历时45天。第一阶段为安全隐患巡查，细致查找商场各楼层商家存在的消防安全隐患，对存在隐患的商家下发整改通知书，责令限期整改。第二阶段为安全隐患整改期，物业部全程跟踪。第三阶段为整改验收。经过此次大巡查，及时消除了商场存在的火灾隐患。另外，为了增强公司员工和商场营业员的消防灭火和火灾自救能力。我公司与9月24日、25日举行了两场消防灭火和火灾逃生演练。包括各种灭火器的使用、消防水带使用、火灾紧急逃生，以及安全知识的培训。通过此次演练，公司员工的灭火能力和火灾自救能力有了较大幅度的提升。

第二部分：消防工作存在问题

一、值班人员消防系统操作不熟练

监控室部分值班人员对监控设备的操纵任然不熟练，在调取监控录像时，甚至不知道存储位置，也不知道如何拷贝。消防系统中控台的部分功能不知怎样操作。主要是由值班人员在学习操作流程之后不经常使用和练习系统设备造成的。今后，必须加强练习，并增加知识储备。

二、终端故障越来越多

随着商场和高层公寓内众多感烟探测器、感温探测器使用时间的延长，以及安装位置错误。这些终端设备的损坏开始逐渐增多，主要表现为无故报警。一旦中控台复位，随即引发再次报警，只能将其屏蔽。

三、新出现的故障无法及时排出

我公司已于今年7月底与合作的消防维保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而导致新出现的故障无法及时得到排除，而且故障越来越多。由于消防监控中心值班人员技术水平极为有限，只能对简单故障进行维修，而对于复杂的设备故障和系统故障却束手无策。眼看春节即将到来，如果故障在持续增加下去，我公司恐很难通过消防支队的消防安全检查。

第三部分：工作汇总

经过安保处消防监控中心全体人员的努力，基本上完成了公司交给的各项工作。但是，由于各种客观与主观的原因，我公司的消防安全状况并非完全乐观。对于商场存在的各种安全隐患，我们仍不可掉以轻心。所有值班人员，要加强消防安全知识的学习，加强工作岗位的责任心，以便更好地完成接下来一年的工作任务。

消防监控中心2015年相关工作计划

第一部分：完善消防安全巡查制度

俗话说，无规矩不成方圆。如果没有完善的工作流程和操作规范，消防安全工作将很难取得实质进展。对于消防监控中心值班人员来说，及时的了解华联国贸购物中心各种设备的运行情况至为重要。因此，值班人员就必须按照严谨的流程，对商场一至四楼和高层公寓进行巡查。值班人员，要仔细查看商场各安全通道的状况，如有私自堆放杂物，堵塞通道的商家，应立即对其进行警告，并立即移除杂物。对于那些不配合工作，或者屡教不改的商户，应联合营运部对其进行处罚。每周至少对商场内所有末端试水压力表进行一次巡查，一旦发现压力不足，应通知物业高层进行加压。在完成各项巡查之后，值班人员仔细填写巡查记录表。另外，如果发现已经过期或没有压力的灭火器，应立即更换，并向物业部报备。每个月对商场所有消防栓进行一次巡查，对出现故障或损坏的，及时进行维修。

第二部分：设备维护

一、监控设备的维护

商场开业之后，我公司在原有监控摄像头的基础上，在商场重要位置增添了一批新的摄像头。部分摄像头的状态至今仍不稳定，时常出现掉线或是录制失败的现象。一些丢失电动车或其他贵重物品的失主前来调取监控录像，却无法调取。因此，造成过很多误会。部分系统，一天要重启多次。给我们的工作带来了很多麻烦，由于部分摄像头的控制电脑存在很多系统漏洞，而这些电脑又无法联网，无法修复，导致系统漏洞越来越多。因此，需要信息部对这些电脑和监控设备进行修复和维护。

二、消防设备的维护

我公司的消防设备虽在8月初进行过系统的排查，修复了大量的设备故障。但随着时间的延长，又有一大批新的故障出现，而我公司目前仍未签约新的维保公司。致使排除消防设备故障的故障无法进行，更严重的是，由于这些故障得不到排除，从而引发了连锁反应，开始出现大量的整体线路故障。随着时间的推移，这些呈几何级数增长的故障，很有何能威胁到控制中心控制台的安全。因此，我公司应尽快寻找、签约新的消防设备维保公司。

第三部分：做好值班工作记录和物品保管

消防监控中心自今年4月份开始，由值班人员填写工作班次内所做的具体工作，以及发现的问题。然而部分员工，对于工作的记录并不认真。物业部相关领导已经明确指出，监控中心的工作值班记录非常重要，只要是有关商场物业、消防、安保的工作流程和重大事件的具体情况，值班人员必须详细的进行记述，上交的值班记录表，物业部至少留存一年。

消防监控中心除了完成各项值班工作以外，还要对部分物品进行保管。例如商场内所有消防栓和消防栓外侧的灭火器、商场一楼每个商户配发的一对儿2公斤灭火器和消防水桶，以及从撤柜的商铺那里收回的灭火器。对其中过期或压力不足的灭火器及时进行更换或冲压。另外，集团公司已制订了新的物品领取规定。凡事损坏的设备物品，不得随意丢弃，要妥善保管。凡需更换，在领取物品时，采取以旧换新。

以上就是消防监控中心2014年的相关作总结和2015年的相关工作计划。

河南豫海商业经营服务有限公司

消防监控中心 翟光明 2014年12月1日

监控中心工作总结 篇2

20__年度，盘锦管理处监控分中心在局指挥调度中心和处领导班子的正确领导下，全体人员能够统一思想、团结拼搏、奋发进取、克服困难，圆满地完成了上半年各项工作任务，做好了指挥调度、机电系统维护和工程管理工作，回顾这一年来，我处监控分中心的工作情况总结如下：

一、加强管理，积极工作，全面做好机电设施的日常管理和维护工作

加强各种机电设施的日常管理和维护工作，定期巡检，及时收集机电系统运行信息，第一时间修复各种机电设施故障，确保了机电设施稳定良好的运行。

1、为自动化收费系统的稳定运行提供了有利保障盘锦处监控分中心能够加强工作的主动性，及时、准确、全面的掌握自动化收费设施的运行情况，发现问题及时处理，保证收费工作的稳定进行。我们坚持每周对收费分中心、收费站和工区的收费设施进行认真检查，及时修复存在问题的设施，杜绝一切不安全的隐患。并从提高维护人员自身的技术水平入手，加强学习，注重日常工作中经验的积累，不断充实自己，完善自己。全年对收费各类设施进行维修1460余次，并于11月份完成台安收费站_05收费车道机电设施的安装和调试工作。

2、保证监控系统的良好稳定运行

加强对全处监控设施的维护管理，定期对各种设施进行检查，并进行指标测试和调整。保证外场可变情报板、可变限速标志及监控摄像机的良好稳定运行，对外场设施控制箱、电源箱等箱体进行除锈喷漆和防漏处理1次，对外场设施底角螺栓进行防锈处理1次。全年自行修理可变情报板80余次，修理可变限速标志98次，更换开关电源36块，修理外场监控摄像机75次，修复车载移动视频设施19次，修复雷击损坏监控机电设施13次。

3、加强通信系统设备维护管理和通信管道的巡检、维护工作

严格执行我局关于通信管道的维护标准要求，加强对通信管道维护工作的监督和管理力度。全年对我处管段内的通信管道进行详细的巡检12次，对于需要重点维护的部位进行登记存档，以便重点维护。协助维护单位对盘锦北、台安通信铁塔进行细致检查，检查其牢固程度及螺丝是否有松动，监督通讯公司对松动的螺丝、锈蚀的螺丝进行紧固和更换，对铁塔的底座进行了除锈处理。加强对传输、交换、综合接入系统的维护管理，坚持每周对上述系统巡检一次，发现问题及时处理，处理不了的及时外委施工队伍排除。全年修复盘锦站通信传输以太网光板故障1次，盘锦管理处通信机房以太网传输设备S16板短距离传输板1次，维修处机关CC08交换系统1次。完成盘锦处机关通信铁塔和台安工区通信铁塔航空障碍灯修复工作。

4、加强机电配套系统设施的维护和管理

加强机电配套系统设施的日常管理工作，坚持定期进行检查，发现设施隐患及时排查和修复。在今年8月2日高升站UpS起

火事故中，因故障发现及时，维护人员处理和抢救措施得当，避免了更大的设备安全事故的发生。全年共进行定期检查12次，发现设施安全隐患3次，进行UpS抢修维护2次。11月份对机关、两个工区和下辖六个收费站共32台机房空调进行检修、保养和维护一次。对全处机电系统14台UpS、3台通信电源和3台稳压电源进行全面维护、保养、检测一次。

二、强化管理，加强培训。

做好指挥调度管理工作加强监控分中心人员的管理，积极组织监控人员的业务培训，提高监控分中心人员的业务技能。调度员负责全处信息收集、上传和指令下达，负责辖区路段内的救援服务等，工作非常重要。盘锦处监控分中心按照局监控指挥中心的关于调度指挥业务相关要求，圆满地完成了各项工作任务。全年对监控分中心监控员业务培训考核12次。共接到救援服务信息746起，下达指令222次(京哈163次，丹锡59次)，通过可变情报板及可变限速标志发布提示和诱导信息131712条。及时、准确地收集各类信息，为处领导决策提供了有利保障。

三、配合我局做好机电系统改造工作

今年4至5月份，我处配合沈阳聚德视频技术有限公司圆满地完成了全处36条收费车道车牌自动识别系统的改造和调试工作。5月份至今，协助盘锦市交通局做好大洼站改扩建工程，包括互通式立交改扩建工程、机电系统工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建单位做好辽河服务区绿色通道机电工程建设施工工作。7月份至今配合承建单位做好盘锦北收费站ETC车道建设施工工作。

四、积极筹备，认真组织，全面做好各项工作

在迎国检期间，我监控分中心以迎接国检为契机，严格按照我局迎检标准对监控分中心监控系统、通信系统、自动化收费系统、机电配套系统、信息系统及相关内业业务进行了一次全面细致的整理。对辖区管段内的26处监控摄像机、20块可变限速标志和8块可变情报板进行了统一除锈喷漆处理，喷制统一标识;对外场监控图像不清、干扰和不可控制等故障进行了修复;对于可变情报板和可变限速标志哑点、亮点等故障进行了集中处理，确保显示完整，良好运行;对全处六个收费站监控室、42条收费车道机电设施进行了全面细致的整理，更换或维修故障设施，整理外露线缆，保证收费机电设施稳定运行和整体美观，并对42条收费车道操作台、车道设施柱体、箱体和通信井盖进行除锈喷漆处理。对42根破损自动栏杆杆臂、锈蚀的螺栓和8套破损手动档杆进行了更换，并对自动栏杆杆臂进行了调整，保证自动栏杆杆臂水平在一条线上，起落平稳。对6个监控室、7个通信机房破损静电地板及支架进行了更换，保证地面平整美观。此次国检，在全体监控分中心人员的努力下得到了处领导及同志们的一致好评。

盘锦处监控分中心全体人员在20__年的工作中，工作积极主动，对各项工作处理及时妥当，确保了各类机电设施的稳定良好运行，保证了指挥调度工作的及时、准确，并且圆满地完成了局处交办的各项工作任务。

监控中心工作总结 篇3

消防监控中心管理制度

第一条消防监控中心值班人员须严格遵守消防监控中心的各项安全操作规程

和集团安全管理制度，能够熟练操作消防监控设备；

第二条消防监控中心值班人员须爱护消防监控中心的设施；定期打扫监控中

心的卫生，保持室内清洁；

第三条消防监控中心实行24小时值班制度，每班次不应少于1人，管家部

消防主管应每月制定监控中心值班人员值班表；

第四条消防监控中心值班人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接

班人员未到岗时，交班人员不得擅自离岗；

第五条消防监控中心值班人员应按时上岗，值班期间不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行与工作无关的活动，严禁接打与工作无关的电话；

第六条消防监控中心值班人员不得擅自离开工作岗位，确因特殊情况，应提

前向直接领导请假，经批准后，由指定人员代替值班方可离开；

第七条消防监控中心值班人员，必须经过当地公安消防机构培训合格后，持

证上岗；

第八条消防监控中心实行外来人员出入登记制度，严禁无关人员进入消防监

控中心；严禁随意触动设备，因维修、维保及检查等原因进入消防监控中心的，值班人员须做好出入登记；

第九条消防监控中心值班人员须如实填写监控记录，不得漏填、乱填、涂改，并定期归档监控记录；

第十条消防监控中心应设置一部外线电话，配备火灾事故应急照明、灭火器

等消防器材，入口处应设置明显的标志；

第十一条公司须指定专人定期向消防监控中心提供总值班计划表及值班人员的姓名、联络方式，保证信息准确有效；

第十二条消防监控中心内严禁存放易燃易爆等危险物品，严禁堆放与设备运行

无关的杂物，严禁吸烟和动用明火；

第十三条监控设备报警或发生突发事件时，消防监控中心值班人员须严格按照

突发事件处理程序执行；

第十四条消防监控中心各类监控设备、监控记录资料未经主管领导及分管副总

批准，任何人不得私自查看或拷贝；

第十五条 消防主管须监督消防监控中心值班情况，检查值班人员值班记录、在岗情况，安全品质部须将监控中心的管理纳入重点检查项目。

监控中心工作总结 篇4

本人自20xx年x月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点

　一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。

发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、IP地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

三、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是本人20xx年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！

监控中心工作总结 篇5

xx信息监控中心年终总结监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《xx营运管理规范》的要求，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作任务。现对信息监控中心主要工作总结如下

一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。

及时对损坏的＇设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

1、监控系统

（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月xx次维护、维修。

（2）隧道所新增x路图象上传至监控中心。

（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。

（5）新增x个摄像机。

（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。

2、收费系统

（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线IC卡调拨。

（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

（5）针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。

（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

3、通信系统

（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。

（2）外场紧急电话的维护。

（3）对话务员两次业务培训、考试。

（4）检查内部电话线路，安装部内线电话。

（5）通信系统施工及其它相关事宜。

4、供配电系统

（1）日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁，换新。断路器损坏维修等。

（2）隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力，更换xx套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

（3）修复匝道收费站供电电缆。

（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。

（5）供配电施工及其它相关事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收

（1）对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

（2）配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。

（3）组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。

2、房建专项工程：

（1）组织设计、建设“养护站”“xx餐厅和汽修厂”、两个专项工程，工期x个月，总建筑面积xxx㎡。两项工程现均已交付使用。

（2）为配合环保验收，建成集水池四座。

3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修

（1）督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

（2）超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯x次xx个，灯头x个，电线xx米，空开x个。

宿办楼灯泡xx个、大小便冲洗阀x个、水嘴x个、门锁4把、玻璃3块。维修宿办楼内渗漏x处、铁艺围墙x处，浆砌排水沟x处、庭院灯x处，以及其它小修保养项目更换、调整若干。

（3）解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。

xx做卷材防水xx㎡，打封闭胶xx米。

（4）对收费棚吊顶进行全面加固，计xx㎡。

（5）与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力保障。

三、竣工验收工作绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计

积极与环保部门、水保部门联系，进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶x段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的交工验收工作正在着手实施，建管处档案验收工作正在进行中。

四、互通标线和标志牌的设计

施工互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。

五、其它合同科工作

1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量

2、审核机电工程计量支付。

　六、团总支及团支部工作在处领导的大力支持下，我们不断创新共青团工作思路

进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设，积极开展社会活动，组织广大团员去北京军事博物馆参观抗震救灾英雄事迹图片展，进行爱国主义教育，充分发挥了青年团员的先锋模范作用。

七、党支部工作

在过去的一学年中，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建设作出了积极的贡献。今x年党支部发展x名预备党员，确定一名入党积极分子。以创建“xx先锋”工程示范党支部为契机，进一步发挥党员模范先锋带头作用，提高职工的思想觉悟。

八、加强内业管理，完善各项规章制度

完善会议、学习制度，积极创建学习型科室，切实提高科室人员的整体素质，结合机电管理的实际情况，通过组织科室人员定期召开会议，以集中学习的形式提高科室人员的业务水平和理论知识。

监控中心工作总结 篇6

上半年，在领导的尽心关心下，在搭档们的协助下，经过本身的尽力，各方面都取得了必定的前进，较好地完成了自己的本职作业。作业中，我能以监控员责任为绳尺，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精力，有高度的责任心和主人翁认识，面临全新的作业，我没有害怕，在事务学习方面，我谦虚向身边的搭档讨教，经过多看多听多想多问多做，尽力使自己在尽短的时间内熟悉作业环境和内容。一起，我还自觉学习与作业相关的方针、法律常识，堆集自己的事务知识。半年来，我在学习和作业中逐渐生长、老练，但我清楚本身还有许多缺乏，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的搭档学习，逐渐进步自己的`理论水平和事务才能。

做到兢兢业业，进步作业主动性，不怕多干事，不怕做小事，在点滴实践中完善进步自己。并持续进步本身政治涵养，强化为人民服务的主旨认识，尽力使自己成为一名优异的监控员。

现将我上半年的作业状况总结如下:

一、做好每日的监测监控作业，严厉依照操作流程操作系统，及时正确的处理值勤期间运送车辆呈现的各种报警等状况，遇到无法处理的问题及时与领导交流，赶快处理。按要求细心填写各类报表信息，做好交接班的各项作业。

二、能尽职尽责的监控车辆运送区域产生的全部事情、对泊车、越栏车辆进行全面记载或及时问询司机，并上报领导、报选煤厂检查煤质，以防偷煤、换煤事情产生，确保车辆运送的正常进行、

三、对车辆作业状况进行实时监控，细心检查回放记载，对可疑车辆进行盯梢，并做好记载。

四、保护监控设备，把握一般操作过程、在交接班时告知监控设备的作业状况，经过自己的学习和讨教，能开始把握电视监控设备的运用操作和简易维护，确保设备正常作业，充分发挥现代化设备的效果。

五、坚持监控室整齐卫生、在上下班之际清扫室内卫生，做到无庶务，窗明地净墙洁，让自己和别人都能坚持愉快的心境上岗。

六、准时交接班，不迟到不早退、严厉执行公司规则，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推延，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

做为监控作业人员，我在上半年的作业中自觉遵守作业各项规章制度和纪律，细心结壮，在往后的作业中，我将不断加强个人涵养，尽力学习，进步作业才能，习惯新形势下本职作业的需求，取长补短，克难攻坚，力求把作业做得更好。

监控中心工作总结 篇7

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

一、中国邮政储蓄银行简介

经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过今年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至今年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。

我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。

二、实习过程

实习分为两个部门六个岗位，参加了2个业务学习：

第一个部门：政和县支行中心营业网点;时间：3月16日—4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。

第二个岗位：普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、、代收代付(代收电话费)等。

这两天的实习工作有帮助客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。

第三个岗位：对公业务，从今年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就粗心把卡号少输了1位。

第二个部门：稽核组;时间：4月4日—5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。

第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点：

1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。

2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。

3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。

4、查看公司业务系统，及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本，做入账操作，然后通知网点上账。

5、各种款项划出操作，做好支票登记。

6、查看300915现金分户，及时发现问题，查出问题所在，通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。

7、存款等其他业务

第五个岗位：事后监督，对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。

1、事后监督的操作

先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。监督内容有三个方面：

大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五万开始监督，存款达到20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于5000，都要核查身份证。

特殊交易监督：a、挂失监督，有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督，有更改姓名，证件号码等重要信息。

凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。

2、监督大额可疑支付

对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付

3、实名制核查

储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实，由柜员操作，事后监督，经常有网点的定期开户没有核查。

监控中心工作总结 篇8

高速公路监控中心年终工作总结

回首过去一年，我们高速公路监控中心取得了显著的成绩，为保障公路交通安全做出了积极的贡献。在过去的一年里，我们严格按照国家相关法律法规，认真履行监管职责，严格把控公路管理标准，进一步强化了疫情防控工作，取得了实实在在的成果。

一、安全工作

作为高速公路监控中心的骨干部门，我们一直以来把安全工作作为重中之重。在过去的一年里，我们始终保持高度警惕，全力以赴做好各项安全工作。我们积极协助公安交警部门，坚决打击各类违法犯罪活动，切实加强安全管理。

我们在日常工作中也切实加强了安全宣传教育工作，推广安全文化，提高公路驾驶员的安全意识。我们利用各种宣传渠道，发动广大公众积极参与交通安全宣传，引导广大公路驾驶员严格遵守交通法规，为公路交通安全保驾护航。

二、信息化建设

我们认识到信息化建设的重要性，在过去的一年里，我们全面推进信息化建设，采用新技术、新工具实现信息数据的管理、监控和应急处理等功能，进一步提高业务的水平和效率。

我们对系统软件进行了升级，为公路监控信息化建设提供了更为完善的支持保障。同时，我们注重新技术的研究和应用，提高了监控数据的分析和处理能力，真正实现了信息的时实接收、实时监控和实时反馈，为保障公路交通安全提供了有力支撑。

三、疫情防控

面对新冠肺炎疫情带来的严峻挑战，我们高速公路监控中心积极响应国家的号召，充分发挥自身优势，采取各种措施，加强疫情防控。我们积极参与疫情信息收集和动态监测，定期开展福利用车和交通运输工具的防疫检测，并严格落实交通管制措施，加强疫情防控宣传，引导公众积极配合工作，共同打赢抗击疫情的人民战争。

四、心理疏导

作为高速公路监控中心的员工，我们在长时间的工作中，也遇到了紧张、疲劳、焦虑等心理问题。针对这一情况，我们开展了心理健康疏导工作。我们对员工的心理状况进行了调查，及时发现问题，对有心理问题的员工进行了心理咨询和培训，帮助他们有效缓解心理压力。

总之，过去一年里，我们高速公路监控中心充分认识到自身的使命和责任，始终以服务公众、保障公路交通安全为宗旨，以信息化建设、安全工作、疫情防控、心理疏导等工作为载体，取得了丰硕的成果。在今后的工作中，我们将不断提高工作水平，为公路交通安全做出更大贡献。

监控中心工作总结 篇9

河南豫海商业经营服务有限公司

消防监控中心

2018年12月31日

河南豫海商业经营服务有限公司

监控室根据年初公司提出的要求开展消防相关工作，时至年底，监控室对今年一年的工作做出总结，吸取经验教训，改正工作中存在的不足，并为华联国贸中心2019年的消防工作提出具体计划。

2018年的具体工作

监控室在过去的一年中的工作，主要围绕日常区域巡查、消防物品设备检测、消防知识培训与灭火实战演练、员工自身素质技能培养展开。在这些工作中，虽然取得了一些成绩，但不足之处也比较明显。

消防人员日常的巡查包括地下室泵房、商场和高层公寓公共区域和水井间。在前期的巡查中，消防人员每天巡查的次数与力度均达不到公司要求，对于每个人值班期间遇到的工作，时常抱着能推就推的思想。公司领导和其他不适同事均对此有很大意见。真对这些问题，监控室首先施行了楼层区域负责制，把商场和高层公寓划分成五个区域交由专人负责。一旦出现问题，直接责任到人。其次，把过去的一线工作和总值星巡查由我一人负责，改为当班消防人员具体负责。让值班人员更多的参与公司的管理，同时也能提高消防人员的工作责任心。

经过半年多的锻炼，消防人员工作的积极性和处理问题的能力有了一定的提升。但是，消防人员遇到复杂问题时，主动担当责任和积极协调的能力仍然欠缺。有时因害怕做错事情，而拖延工作的现象时有发生。另外，在对日常值班工作和发现问题的文字记述做得很不到河南豫海商业经营服务有限公司

位。对于一些小问题见得多了，就见怪不怪了，公司领导多次提出批评，我本人也有监督不到位的责任。今后我本人将每天对值班记录表、火警记录表和2小时巡查记录表进行检查，督促值班人员完善所有的记述。

在消防设备的检查方面，虽然值班人员整体上能够按时定期检查，但是检查中走马观花的现象很普遍，对检查登记表的记录也很不认真。在12月24日，市政府领导对我商场的检查时，已经对我公司提出批评。在设备维护方面，监控室结合消防维保单位和工程养护对排烟机系统、送风机系统、消防卷帘进行了维护和维修。根据领导要求，监控室对商场和高层公寓公共走廊内的感烟探测器进行定期抽检，并取得了明显成效。消防报警联动控制台在相当长的时间内处于无故障的“蓝屏”状态，彻底消除了故去同时存在十几个甚至几十个故障的状态。

监控室按照实际需要，定期通过末端试水和消火栓对供水管道进行防水排气，并根据天气情况对系统压力和水量进行调整。为确保安全，监控室委托消防维保单位在地下室泵房内更换了一套减压阀和一套止回阀。在过去相当长的一段时间内，消火栓泵和喷淋泵无法正常工作，控制柜在启动后运转不到10秒就会跳闸。而且，2号泵长时间无法启动。在工程领导的关心配合下，工程养护对2号泵进行了维修，并为消防控制柜更换了两个大功率空气开关。截止到2018年9月初，两台稳压泵和控制柜均可以长时间运转，远程启动和关闭均正常。河南豫海商业经营服务有限公司

但是，在消防供水系统的维护方面，尤其是消火栓系统，监控室做得很不到位。消防人员处于各种原因，缺乏对大多数消火栓头进行闭合调试和栓头旋转轴进行调整，再加上绝大多数消火栓栓头已经使用超过5年，已经出现明显老化。进而导致栓头内部胶垫出现严重氧化腐蚀，在打开栓头后就无法完全闭合，造成消火栓向外部渗水。再加上相关人员对其进行维修时的操作失当，导致消火栓头进一步被损坏，不得不进行更换。另外，消火栓箱内的水带和枪头也时常出现损坏和缺失。因此，制定一套专业的消火栓维护保养方案就显得很有必要。

2018年，消防监控室共牵头组织6次消防安全培训和灭火实战演练。培训重点是让全体员工掌握排查隐患、扑救初起火灾和正确疏散逃生的能力。在培训和演练中发现的突出问题主要表现在参训员工对培训敷衍了事，不主动按消防人员要求了解和操作消防设备。在监控室方面，培训资料准备不充足，培训人员自身培训技能提升较慢等等。2018年以前，每次消防培训均由我本人负责讲解。为了让消防人员能够掌握培训能力，开始安排消防人员联系讲解培训。

真对工作中存在的问题，我个人的意见是：一方面要不间断的督促消防人员认真学习各种操作技能，进一步加强他们自身的责任心。但另一方面，毕竟这些消防人员自身文化素质较低，基本上是安保人员出身，多年来从事的工作均缺少含金量。对他们的要求不能太高，能够做到按时完成工作，及时排除安全隐患，能够积极负责，不逃避责任。河南豫海商业经营服务有限公司

另外，消防人员也委托我向公司反映：消防监控室是安保处的一部分，但毕竟工作内容和责任性质完全不同。多年来，公司一直将消防人员等同于保安看待，着装和薪资待遇方面均与外围保安相同。在以往市消防支队和省消防总队召开的消防安全工作会议上，相关领导也指出过，类似问题在大大小小的企业中普遍存在，这会影响到消防队伍的专业性和工作人员的积极性，希望公司领导能对这个问题给予考虑。

2019年的工作计划

新的一年，我本人对消防监控中心的工作要求主要是“查漏补缺”。经过多年的探索，消防工作大的架构已趋于完善。但在细节方面却存在非常多的不足和被忽视的漏洞。

当前首要的工作就是做好元旦至春节期间的安全防范工作，为春节销售黄金期的到来做好准备。然后就是全力做好春节期间的消防安全工作，务必达到安全零事故的目标。

在对消防设施设备的管理方面，监控室就要开始考虑到，经过五年多的使用，无论是火灾报警与联动设备，还是供水管道系统均已经出现明显老化。今后的维护，不能再像过去那样简单的检查和抽检。二是增加设备启动测试的次数和范围。只有这样，消防人员才能在第一时间发现存在的问题，并结合相关人员进行维修或更换。

在设备抽样检测反面，监控室已经将过去一年举行一次全体检测（检测器长达半个月），改为每个月对所有消防设施设备进行分批次河南豫海商业经营服务有限公司

抽样检测。这样既增大了抽查数量，有提高了抽查效率，发现问题的概率也大大提高，也能够比较及时的处理发现的问题。

除此之外，消防人员还要定期对商场外围和屋面停车场的封口和外墙进行认真检查。一旦发现有漏洞，应立即结合相关部室对漏洞进行封堵。只有这样才能有效的减少喷淋管道、喷淋头因低温而发生爆裂的现象。

在消防物品的采购储存方面，监控室首先要提前做好需求评估，打好提前量，以防止出现急待使用的物品出现断货的现象。由于小学楼二楼仓库已经废弃，内部存放的剩余消防物品要交由监控室妥善保管。

在消防培训方面，有我本人先对消防人员进行培训，并未消防人员制作培训资料，交由消防人员进行学习。消防专员：李建波和雷海洋于2018年12月参加初级建（构）筑消防员的考试，在2019年的工作中，要督促他们尽最大努力将理论结合实践去工作。

另外，在过去的培训中，组织参训人员进行疏散逃生演练较为缺乏，由于近年来商场内部空间（商户柜台、公共区域、走道）发生巨大变化，商场导购人员更换也比较频繁，因此对逃生路线和安全门分布的了解严重不足。在今后的培训中，一定要加大对商场安全通道、疏散路线的讲解。在填写培训记录时，一方面要粘贴优质的培训照片，另外还要将培训内容认真仔细的填写在培训记录本上，不能再像过去那样马马虎虎、敷衍了事的填写。

过去，在对待消火栓签到表、值班记录表、火警记录表等工作资河南豫海商业经营服务有限公司

料时，消防人员大多比较草率。今后要将这些资料认真保存，或者交由综合管理部进行保存，不得随意丢弃。

最后就是要加强监控室的内务管理，监控室的卫生状况一直不能长期保持。堆积在控制台、灭火器、文件柜上的灰尘长时间得不到清理，公司领导已经多次提出批评。另外，消防人员对监控室固定资产和常用物品的管理也极不负责，时常发生物品莫名其妙的损坏或丢失的现象，今后务必做好相关物品的交接登记，再发生丢失或损坏，就由当班人负责赔偿，如果无法落实到个人，就必须由全体人员一体赔偿。

以上就是我本人对于过去一年工作的总结和对新的一年工作的规划。

消防监控中心 2018年12月31日

资源室工作总结通用

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资源室工作总结 篇1

20__年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确，安全保质;客户满意，员工满意;公司放心，自己开心”的部门服务理念;和“主动，耐心，礼貌，包容。”的部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对20__年工作进行规划。年工作概况：

人力资源管理方面：

A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次，离职934人次(含344人次自离)，全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门基本都能合理控制，年均总体在3.44%，低于目标≤5%。

B.员工关系管理方面劳动关系：员工社保办理全年按照公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。

员工沟通：建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和建议，全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次，处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。

奖惩管理：全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成效。

4.人力资源年终工作总结

20__年已经过去，深知在这一年自己身上存在各种各样的问题和不足，20__年我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力。

首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的'人和公司的团队。

其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

在培训工作方面，春节前制定出详细的全年培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。春节前制定完善项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

针对自己的沟通不足问题。向领导提出的每个观点自己都要在底下深思熟虑，找出充足的论据然后再和领导探讨，争取说服领导采取自己的建议和观点。跟策划和同事之间沟通形成一个沟通机制，和下属沟通采用及时固定两种模式，除根据实际情况及时和销售人员进行沟通外，每周固定两次和销售人员进行有效沟通。及时的了解并掌握销售人员的心态和动态。和策划之间也要形成每周必沟通一次的沟通机制，在向他们学习的同时也要敢于提出自己的建议供其参考。

关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。关于执行力不足问题，春节前也要制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。

关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。关于营销策划方面的不足，20__年每月要有一次关于项目的营销策划方案撰写，并供策划部门的指导和点评，认真学习策划知识。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，20__年我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

资源室工作总结 篇2

现将人社局一个月以来的主要工作开展情况报告如下:

1、本月实现劳务输出96人次，实现劳务收入5.91万元，人均实现劳务收入 1206元。

2、经过一段时间的协调和准备，11月2日，由人社局牵头、XX市东郊驾校协助举办的“XX县4.25地震灾区群众第二期汽车驾驶培训班”正式开班。人社局主要领导主持开班典礼，来自宗嘎镇、折巴乡、差那乡、贡当乡4乡镇的100名拟培训农牧民群众参加了开班仪式。为减轻农牧民个人负担，人社局将充分发挥就业培训资金作用，采取政府全额负担的方式拨付培训费。

3、经过5个多月的理论学习和实践操作，11月份，有82名农牧民汽车驾驶学员参加了科目四考试，69名学员顺利通过考试并领取了b2驾照；组织31名学员参加第三、四科目补考。

4、组织输送40名农牧民群众到市人社局就业局参加装载机、挖掘机、汽车驾驶、唐卡绘画、藏餐厨师、农机维修、汽车修理、缝纫、电焊、藏式装修、钢筋工等12个工种培训。

积极协调富康医院，组织开展干部职工健康体检，共计体检154人。

1、为进一步做好工人人事档案管理工作，实现工人人事档案管理的科学化、规范化，根据上级人事部门的要求，对照《工人档案工作目标管理》标准，从9月起，XX县人社局组织专人，利用近两个月时间，对全县工人档案进行了审核、整理和完善。共填写《工人人事档案材料缺失情况登记表》90份，补充《工人履历表》、《入党志愿书》、工资审批表、年度考核表等材料400余份，圆满完成了92个工人（其中2人新建）人事档案的补充完善，并移交至市人社局档案室，确保了档案整理高标准、高质量。

2、完成退休固定工退休工资理顺，共涉及27人。

3、完成吉委发〔〕54号、吉人发〔2015〕18号、吉政发〔2015〕216号任免通知中涉及的干部工资调整兑现工作，共涉及33人。

4、完成20政府系统公务员信息采集统计。

5、申报4名工人技术等级考试。

6、对7名拟提前退休（离岗休养）人员在全县范围内进行公示，接受社会监督。

7、结合实际，补充替换8名公益性岗位人员（其中7名为普通公益性岗位人员，1名为高校公益性岗位人员），并报市人社局、就业局审批。

8、制定基层劳动就业社会保障公共服务平台实施方案，四乡两镇基层平台专职工作人员配备到位，每个乡镇基层平台配备1名在编公务员、1名事业单位工作人员。

1、按照县创先争优强基惠民活动工作的总体部署，积极参加全县驻村总结表彰大会、驻村培训，完成第四、五批驻村工作交接轮换，保证了驻村工作的有序开展。

2、申报所驻村绵羊短期育肥项目，拟对该村800只架子绵羊进行短期育肥。

3、进一步深化感恩教育，通过大会宣讲、入户宣讲等形式，大力开展中央第六次西藏工作谈会精神、区党委八届七次全委会精神宣讲，深入宣传党的民族宗教政策和强农惠农政策，做到家喻户晓，人人皆知。

4、稳步推进驻村维稳，认真落实村值班带班制度，联合村“两委”班子、村联防队员开展日常巡逻，走村入户排查隐患，调处化解矛盾纠纷，确保了“三不出”目标的实现。

认真落实政府采购相关规定，整合区、市人社部门及县政府配套解决的设备购置费595450元，在分管领导带领下，通过多家性价对比，与财政、人大等采购领导小组成员单位协同采购办公桌椅、电脑、打印机等办公设备，确保了采购过程公开、透明，本次采购预计节约采购成本48450万元。

资源室工作总结 篇3

XX村位于XX东北部,北靠象山港口,东临大目洋。距县城18公里,汤钱线公路穿村而过,交通十分便捷。全村现有村民587户,1866人口,有耕地面积1507亩,山林4500亩,淡水养殖200亩。全村有党员63人,其中外出党员13人,党员平均年龄51岁。20xx年农村经济总收入155.85万元,村集体总收入30.34万元,村民人均收入15159元。先后被评为宁波市级全面小康村、市“五好”党组织、文明村、村落文化示范村、四级民主法制示范村、村民自治示范村、园林式村庄、计划生育村民自治示范村,并连续20多年被评为县级先进基层党组织。

20xx年以来，我村在县委农办和XX镇党委、政府的领导下，在全体党员和广大村民的共同支持和配合下，坚持以生产发展为中心，以村容整洁为重点，以生活宽裕为落脚点，全力推进中心村创建，努力打造人富、村强、民安的现代化新村，现将主要工作总结如下：

20xx年XX村被列为市级中心村，村班子高度重视，成立了以村党支部书记为组长，村主任为副组长，其他支部委

员和村委会委员为成员的创建工作领导小组，不断推进中心村创建工作。

（一）抓班子队伍使干部把好创建“火车头”。

创建初期，因创建基础薄弱、工作量大、资金缺乏等因素，干部思想不统一，存在畏难情绪，我村针对此现象由通过多次召开班子会议，并邀请镇党委领导、联村干部以下村走访、约谈等形式做好干部工作，统一干部思想。同时，按照中心村创建要求，结合本村实际，制定创建计划和工作推进方案，定期召开村四套班子会议及工作组周例会，探讨建设中存在的困难、问题，分享成功经验，创新领导方式，充分发挥了以党支部为核心的领导作用，为中心村建设提供了有力的组织保障。

（二）抓经验学习用典型提高创建“行动力”。

坚持立标杆、找差距，先后组织村四套班子、党员干部、村民代表、妇女代表等赴茅洋溪东村、泗州头何婆岭村、墙头溪里方村、方家岙村等先进村学习取经，有效提高干部群众新农村建设能力。加强与上级领导部门的沟通、联系，邀请县委相关单位及领导和镇党委、政府下村指导，给予建设意见，确保中心村创建工作朝着更好的方向进行。

（三）抓宣传发动让群众成为创建“主力军”。

村领导班子充分认识到村民群众在中心村创建中的重要性。通过召开全村动员大会、发放致全体村民的公开信、茶余饭后在老

年活动中心等集聚区、入户走访等方式，动员全村上下进一步统一思想、强化共识。并充分利用村级广播、宣传栏、黑板报等宣传工具，传达中心村建设有关事项，激发群众创建热情，有效增强村民群众创建中心村的主体意识，为创建工作奠定了扎实的群众基础。

XX村班子始终把中心村创建工作作为一项重要任务来抓，摆上议事日程，精心组织，周密部署，以抓规划、抓分工、抓作风、抓建制等四个抓为着力点，全面保障创建工作。

（一）以抓规划为中心提高创建标准。

创建初期，我村坚持以规划引领创建工作，专门邀请宁波设计院专业人员，根据XX村的人文特点、自然环境、县镇整体发展规划和中心村发展导向，结合环港公路建设契机，按照“一心、三片、两园”村庄功能布局，突出中心集聚功能，编制完成了村庄远景发展规划（送审稿）。该规划重点规划集车站、加油站、卫生医疗站、超市、幼儿园、聚居区为一体的居民集聚新区，着力将XX打造成为交通便利、商贸繁荣、功能完善的东港片区中心。

（二）以抓分工为基础加快创建进度。

严格按照中心村创建计划，结合村班子成员特长，将居民集聚区、居家养老、公园提升、环境整治等创建项目，逐项落实到人，明确工作

责任。同时每位班子成员根据任务要求将工作任务进一步细化，确保人人有任务，事事有落实。对出现任务无法按期完成的造成影响的，实行责任倒追制，严格追究相关人员责任。积极发挥群众作用，在村民代表中选出责任强、会管事的代表开展工程进度和质量监督，适时提出改进意见，提高工程建设质量；建立妇女、老年干部、青年干部等工作组，协同做好创建工作，确保工程保质保量按时完成。

（三）以抓作风为关键增强创建动力。

以党的群众路线教育实践活动为契机，村班子成员带着中心村创建任务，自觉践行一线工作法，逐户逐人做好思想动员工作；遇到不配合的农户，村干部坚持“多上门、多宣讲、多磨”的工作思路，并充分利用班子的群众基础和群众感情，为中心村创建攻下了一个个工作难关。在梳理式村庄改造及一户多宅整治、三改一拆工作中，村班子成员和党员主动签订责任状，带头拆旧拆违，主动做好自己亲戚、朋友的思想工作，为整个中心村创建工作提供了强大的推动力。

（四）以抓建制为重点规范创建工作。

坚持村务会商制度，定期召开村四套班子、工作组碰头会，定期组织村民代表学习、考察和视察新农村建设，建立重大事项听证会审制度，共商创建中的重要决策，最大程度减少误会、减轻阻力。全面推进“双达标、双示范”工作，推进财务支出联签制度，严格财务管理。进一步完善村规民约、村务管理等制度，规范村务财务公开，自觉接受村民监督，确保各项创建工作顺利推进。

按照中心村创建要求，村班子提出“奋战300天，全面建设中心村”奋斗口号，充分发挥村级两委班子工作战斗力和村民的主体作用，以点扩面全面推动中心村创建进程。

通过实地研究、与县、镇有关部门沟通联系、借鉴创建成功村经验等方式，确定中心村5大建设主体项目，并由党员和村民代表以上大会通过。

一是居民集聚点建设工程：自20xx年起，我村即积极争取中心村创建名额，并将居民集聚点建设工程列为重点创建项目，做好相关建设规划，聚居区一期20亩投资150万元，于20xx年底开始动工，次年完成四通一平、污水管网及17幢别墅建设。20xx年因中心村创建名额缩减，加上原村主任不配合创建工作，我村主动退出创建。20xx年在县委农办、镇党委政府领导的关心支持下，我村被正式列为中心村创建计划村，村班子将集聚区建设重新排上议事日程，提出将集聚区二期30亩土地填基和“四通一平”列入创建计划，但因土地指标调整不下来，二期工程暂时搁Z（建议上级领导在以后的中心村创建中可以将土地以带帽的形式与

资源室工作总结 篇4

人力资源部紧紧围绕集团公司的发展要求，在为全公司提供人力资源的同时为各部门、各分公司储备、输送了充足的人才。

1、人才结构和招聘工作由集团公司总部批准设立，人力资源部于今年xx月下旬对公司各职位进行了重新分析，重新确定各岗位的任职资格与要求，并结合各岗位工作实际，通过多种渠道选拔人才，到年底，公司共有38名人才正常流动，现共有在职39名。其中：在职57名，退休12名，调动离职6名。

2、招聘方式：以现场招聘、现场招聘、内部招聘、员工推荐、录用、复试等多种方式开展。

3）员工介绍：人力资源部根据各部门的岗位工作要求，结合公司实际与员工切身利益，选定合适的人员招募方案，并通过各种渠道收集人才信息，及时准确上报公司总部，为人才储备做好人力储备。

4）员工的推荐：对于有意向推荐公司的优秀人才，人力资源部通过网络、报纸、猎头等多种渠道进行招聘，截止目前已有在职员工86人。

5、员工的培训工作

为了提高员工的整体素质，对公司员工进行了员工意外险的统计，并对新进员工进行了为期15天企业从业资格证的年审。在新进员工进入公司之前，对新进人员进行了入职培训，使其对公司的基本规章制度、工作流程、工作方法等有一个全面的了解，为以后的工作打下基础。

6、绩效考核工作的初步建立。

为了建立、健全绩效考核体系，从基础工作抓起，从严、从紧员工的考核管理，制定出绩效考核办法和流程，使考核工作做到考核与其他各部门工作的关系，做到绩效与薪酬挂钩，以保证全面完成公司的各项生产经营目标。

7、员工的考核管理。

员工绩效考核工作是人力资源部的工作重点，主要工作之一就是考核。对各部门员工的考核管理也是人力资源部的工作重点，主要工作之一就是完成每月员工工资的计算工作。根据上级部门的要求及公司各部门的实际情况，完成了公司员工绩效考核工作，对个部门的考核工资进行了补充，同时对公司的考核工作进行了补充，及时发现了不足，并且在考核工资方面也进行了合理调整。

二、员工培训工作

员工的培训工作主要是从公司发展的战略高度来开展。今年初，公司就组织了多次员工培训与交流活动，在培训的同时，对于公司发展历程、现状、发展前景等方面的知识也进行了解，为公司在培训方面的开发提供了有力的保障。

8、公司培训工作是一项长期而艰巨的任务。

9、员工培训是一项综合性的、复杂而又综合性的工作。

公司领导对培训工作高度重视，先后投入了大量的人力物力、财力、人力、物力进行全方位的培训与管理，建立起了一支结构合理，训练有素的培训队伍。

公司培训工作的重点为：一是公司领导重视培训工作。公司领导对培训工作高度重视，多次专题研究部署员工培训工作，亲自制订了培训管理办法，并在培训过程中逐步形成了自己的培训管理体系和工作体系；二是公司的领导、部门经理、专业老师和培训骨干分层次培训。公司的老总经理、老员工和来自公司各个部门的部分经理也都非常重视这次培训工作，亲自过问、指导培训工作，使培训工作得以顺利进行；三是公司的培训部分为全省培训工作委员会、各部门培训课程和各部门负责骨干培训。各部门的培训工作得以顺利进行，培训工作卓有成效，为公司进一步发展打下了良好基础。

资源室工作总结 篇5

三年来，在各级组织的正确领导和本单位全体干部职工的共同努力下，本人认真履行职责，开拓进取，扎实开展工作，较好完成了各项工作任务。

本人于20-年6月起任**规划局局长，主持规划局全面工作。20-年6月因机构改革转隶到新干县自然资源局任副科级干部至今，主要分管局国土空间用途管制股和局建设工程规划管理股。三年多来，无论在**规划局局长岗位上还是在县自然资源局副科级干部岗位上，我始终坚持认真学习，踏实干事，清白为人，在上级领导、班子成员和同志们的关心、支持、帮助下，做了一些具体的工作，也取得了一些成绩。现将有关情况总结如下： 

一、加强理论与业务学习，不断增强政治理论水平、思想道德素质和专业技术水平 近年来，我一直将理论与业务学习作为自身的重要任务，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质和业务水平。三年来，先后参加了县委党校中青年干部培训班学习，县自然资源局党组理论学习中心（扩大）学习暨“不忘初心，牢记使命”主题教育专题读书班学习，较为系统地学习了邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、十九大精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想等，切实掌握党的政治理论体系和精神实质。同时业余强化业务学习，切实掌握城乡规划和用地管理相关业务知识。通过深入研究，协助局党组完成了县自然资源局城乡规划职能的承接，同时与国土用途管制工作进行了深度融合，并已顺利开展工作。

 二、注重思路创新，不断推动工作取得新进展 在**规划局工作期间，从**规划局的职能出发，注重围绕县城乡建设局党委中心工作，提出以学习求提高，以探索求深化，以创新求发展，以作为求地位的总体思路，创造性地推进**规划建设工作，农村安居工程建设工作、推进村镇建设管理和工业园区规划建设管理工作，取得了显著成效，其中多项工作省、市、县主管部门的肯定。20-年，在各设区市推荐的基础上，确定我县被省住建厅定7个全省“农村建房规划管理试点县”之一，把我县农村建房规划管理的模式作为的模板进行推广；20-年度**规划局的主管部门县城乡建设局被市建设局评为“村镇规划建设管理先进单位”；农村安居工程建设工作每年都顺利通过了全省年度绩效考核，其中20-年荣获全省农村危旧房改造绩效考核第一名。

到县自然资源局工作后，在局主要领导支持下，通过深入研究，协助局党组完成了县自然资源局城乡规划职能的承接，同时将城乡规划工作与国土用途管制工作进行了深度融合，已正常开展工作，为我县国土空间规划工作的顺利推进奠定了扎实的基础。

三、狠抓工作落实，努力推动工作取得新成效 在**规划局工作期间，本人主要抓了**规划建设、农村安居工程和村镇建设管理等三方面的工作。在**规划建设方面，一是抓好乡镇集镇规划建设。本人带领**规划局积极对接各乡镇集镇规划建设项目，在集镇总体规划全部修编完成的基础上，严格把关建设项目的规划报批工作，同时指导好建设单位按照图纸开工建设。三年来本人主要参与审批和指导了全县各乡镇60余个集镇项目的规划建设，同时，依据乡镇申请，结合墟镇规划，出具了13宗土地的规划设计条件，为土地公开出让拍卖提供了必要条件。二是完善提升村庄规划。经过前几年的努力，目前全县134个行政村规划、992个20户以上人口的自然村规划全部完成，完成率达100%。为持续深入推进我县美丽**及空心村整治建设，我们积极响应县委县政府号召，配合各乡镇调整、完善提升部分村庄规划，重点做好村庄建设的指导工作。近三年主要参与指导全县192个村庄重新修编了村庄规划。在农村安居工程建设方面，一是改善了农村困难群众居住条件。近三年，共参与我县3653户农村危旧土坯房改造任务的落实工作，且迎接并通过了省级检查验收。全县危房改造成效明显，为不少居住在危房的困难群众解决了住房难的问题。二是推动了“空心村”整治建设。在实施农村安居工程过程中，本人积极推进实施农村危房改造与“空心村”整治，改造村容村貌相结合、与实施新农村建设的整体规划相结合、与拓宽镇村道路、改善人畜饮水、美化环境、农村卫生和农村文化等生产和社会事业发展相结合，有力地推动了美丽**建设。近三年，全县共拆除危旧土坯房319.78万平米，基本实现了全县农村危旧房的全部拆除工作。

在村镇建设管理方面，我县一直以来非常重视村镇建设管理工作，尤其是近几年**规划局不断完善村镇建设管理流程，强化管理力度。20-年，省住建厅在各设区市推荐的基础上，确定我县为7个全省“农村建房规划管理试点县”之一，把我县农村建房规划管理的模式作为的模板进行推广。我们的主要做法体现在三方面：

一是严把审批关。对墟镇内新建公共建筑、重要路段建房的规划平面和建筑方案单体进行详细审查，再办理建房审批手续，在获得“两证”后方可开工建设。对农民建房严格按照村庄规划进行审批，与建房对象签定建房协议，并发放建房告知书，在规划许可中进一步明确建房位置、层数、面积、建筑风格等要求。近三年，累计核发了《**建设规划许可证》6329件，建筑面积共计约128.35万平方米；核发《建设项目选址意见书》52件，用地面积约65.98平方米；核发《建设用地规划许可证》73件，用地面积约42.65万平方米；核发《建设工程规划许可证》160件，建筑面积约21.45万平方米。

二是严格监管。有效建立了以乡镇巡查为主，县级联合巡查为辅的巡查管控体系，对审批后的建设项目做到“放验线到位、建设巡查到位、竣工验收到位”三到位，实现了从“开工”到“竣工”的全程监管，“政府监控”与“群众监督”的全面监管，监管运转机制的规范化和常态化，确保了工程按照规划设计要求建设。今年，每个乡镇都组织规划站、国土所、执法队等部门开展了1次以上的集中执法巡查。近三年，全县查处了违法违规农民建房87起，占地面积约7865平方米，建筑面积约12715平方米，拆除了12起，建筑面积997平方米。

三是加强宣传力度。为使群众能更好地了解村庄建设的法律法规及办证程序，我们进一步加大了《城乡规划法》、《江西省城乡规划条例》等法律法规的宣传，连续三年在全县范围内组织了45场城乡规划管理宣传巡回演出，制作固定标语60幅，印发宣传资料6000余份。宣传工作在**取得很好的反响，宣传效果显著，群众对**规划建设的了解更加深入，守法意识得到了进一步提高。

除了抓好以上业务工作外，本人坚持以身作则，努力带领**规划局全体职工做好重点项目建设、招商引资等上级交办的其它中心工作，工作成效都得到了上级领导的认可。在主管部门县城乡建设局的年度考核中，**规划局在20-年和20-年连续两年获得“综合考评先进单位”称号的第一、第二名。在新的单位、新的岗位上，本人将坚决贯彻“不忘初心，牢记使命”精神，继续努力奋斗，为广大群众做好服务工作，创造新的成绩，为我县的自然资源工作迈上一个新台阶添砖加瓦。

资源室工作总结 篇6

一、 加大学习宣传力度。认真学习贯彻党的_大精神，开展“两个强化”教育，与时俱进，大力宣传有关林业法律法规政策，在各镇、乡、村委会、林区学校、林业站和有关单位张贴《森林法》、《森林法实施条例》、《广东省林地保护管理条例》布告各900多张;在宾馆、酒家、农贸市场、机关学校、公共广告栏、车站等场所张贴“保护野生动物宣传画”250张;在林业站、村委会等地方张贴《广东省植物检疫实施办法》55份。大张旗鼓地开展宣传《广东省野生动物保护管理条例》,书写横额19条、标语1100条,同时举行全体干部职工参加的《广东省野生动物保护管理条例》有奖测验活动,录制《广东省林地保护管理条例》和《广东省野生动物保护管理条例》录音带,利用宣传车到各镇、乡、村进行宣传。在“法律宣传日”于县城人群集闹的主要街道进行开展有关林业法律法规政策宣传和咨询活动，印发宣传资料1200多份，自觉前来听讲的群众有950多人次。另，为提高林业执法队伍素质，加强执法队伍的自身建设，共派出3名林业行政执法人员参加国家级执法业务培训考核，并取得较好的成绩。加强对各护林中队的工作进行指导和管理，从而增强了我县森林资源的管护力量，维护了林区治安的稳定。

二、进一步加强森林资源保护管理工作，不断完善林政管理制度。切实抓好从县级到镇(乡)、管理区的各级领导任期发展和保护森林资源目标责任，各级领导落实目标责任制，实行奖罚等年度考核制度。对全县森林采伐实行限额全额管理，进行宏观调控，实行限额采伐制度，执行伐前调查、伐中检查、伐后验收制度，保证不突破省下达给我县的森林资源总消耗量。今年省林业局下达给我县的森林总消耗量为16万立方米，全县总消耗量为13万立方米(其中商品材11.5万立方米,自用材0.62万立方米,火烧材0.59万立方米)，无突破采伐指标。根据森林资源数据库更新结果，今年我县的森林覆盖率为79.2 %，绿化率为95.6%，林地栽植率为97.3%，活立木蓄积净增6.5万立方米，净增率为1%，年总生长量为17.5万立方米。

三、认真做好省森林资源清查工作。在县局领导的重视和支持以及在上级业务主管部门的指导下，省森林资源连续清查第五次复查工作，全体调查工作人员经过3个月的艰苦努力，我县外业调查的各项各项工作任务，通过国家林业局和省林业局的检查验收，按时按质按量完成。为领导决确提供了可靠的数据。

四、坚决把好征占用林地审核关，杜绝乱征滥用林地行为。林地是森林资源的重要组成部分，是森林赖以生存和林业发展的基础。根据国家、省、市林业局的有关文件精神，我局开展了全县林地保护管理清理整顿行动，对各镇、乡发生的未批先用、不批也占、本文自文秘范文 不经林业主管部门审核同意等乱占林地、毁林开垦、采土、采砂、开石场、架设供电线路等违法占用林地的建设工程和侵占国有林地的情况进行全面清理。经过清理,一年来，全县共征占用林地的共33宗,征占用林地面积143亩。到林业部门申报办理征占用林地手续的有33宗，面积143亩，占总面积的100 %，收缴森林植被恢复费35.6万元。对三排镇连水村内两个采矿点在公益生态林区内非法开采的行为进行了清理整顿，停止开采作业。

四、在木材生产流通环节管理中，严厉打击非法加工经营、运输木材的违法活动，依法查处各种破坏森林资源的违法行为。首先抓好木材检查站工作,堵塞走私木材漏洞,继续实行24小时值班和不定期的轮岗制度,林政股经常派出林政执法人员到检查站进行检查监督;一年来，依法检查木材运输车辆5100多车次，运输原木5_多立方米，半成品1_多立方米，柴炭300多吨。同时严格执行局制定的有关规章制度，对检查站一名执法人员的失职行为进行处理。二是实行凭证运输制度,对木材运输证实行监督，针对我县部分非法木材加工厂死灰复燃的情况,开展整顿取缔行动,依法取缔非法加工厂10间，关闭布局不合理的加工厂12间，并对本系统各林业站开办的木材加工厂也进行了清理整顿，特别是在香坪和金坑镇党委、政府的全体干部职工大力支持和配合下，会同森林公安分局针对该镇范围内的木材加工厂进行彻底清理整治，依法扣压非法加工厂的加工设备和没收木材一批，处理违法加工人员19多人。为减少木材漏洞，在金坑塘冲村强行收购木材200多立方米。目前全县保留的木材加工厂从上年的59间精简为37间。通过整治，对非法木材加工厂进行取缔，坚决实行凭证加工制度，规范木材市场管理，提高了人们保护森林资源的意识。

五、在野生动植物保护方中，规范野生动物市场管理秩序，与水产鱼政等部门联合开展突击检查行动，在保护森林资源“三号行动”和打击破坏野生动物资源违法犯罪活动专项行动的基础上,对我县所有经营野生动物的单位进行全面清理,坚决依法取缔非法经营加工野生动物单位。在多次突击行动中，检查集贸市场9个次，酒家、饭店、宾馆共120间次，共检获二级保护野生动猴子1只，小灵猫2只，虎纹蛙24只、白鹇2只、猫头鹰2只，并将全部活体放归大自然。依法查获非法采集的国家二类保护植物(桫椤)30多棵及树头(盆景专用)一批。

六、继续抓好森林病虫害防治工作。对全县5个镇的36个小班设立的61个观察点实行监测,定期预报我县森林病虫害发生情况,对寨岗发生的松毛虫害和竹蝗虫害进行有效防治。

一年来，我局的林政管理工作取得了一定的成绩，但是，也存在不足之处。主要表现在：一是部分执法人员素质较低，执法质量不高，而且责任心不强;二是部分加工厂仍有收购无证木材的现象，非法加工厂有死灰复燃现象出现;三是部分镇乡仍有未批先用、不批也占、不经林业主管部门审核同意等乱占用林地现象发生;四是部分群众对爱护野生动物，保护自然生态环境的意识不足，乱捕滥猎和违法经营、违法收购的现象时有发生。

为保护发展森林资源，巩固造林绿化成果，应以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，不断创新，继续坚持各级领导任期发展和保护森林资源目标责任制，对森林实行分类经营，保护和发展生态公益林，提高森林资源的综合利用率。进一步强化执法职能，加____律宣传力度，不断完善林政执法管理制度，提高执法人员的政治素质和执法水平，文明执法，依法行政，严厉打击各种破坏森林资源的违法行为，实现资源管理的规范化、制度化，促进森林资源健康发展，把我局的森林资源管理工作推上新台阶。

资源室工作总结 篇7

时间飞逝，转眼间我在镇海区公共资源交易中心已有一年的时间了。我于xx6月份进中心工作，开始接触以前从未接触过的事物。

在业务上，我第一次听闻了“政府采购”这个新名词，并且一开始的工作就是政府采购，那对于我来说是一个挑战，因为本身自己学的和这个完全不相干。所以刚开始首要的事情就是学习与政府采购有关的法律法规，要对政府采购有一个基本的了解。从一个完全对其陌生到慢慢熟悉。在参加某项目开标的时候，从一个完全不知道开标程序，到渐渐明白，跟着其他老同事一步一个脚印学习业务，摸索着前进。让自己在工作中有所清晰。在做这个工作的时候，碰到的问题还真是不少：1、要写招标文件，这个是多大的挑战，因为没有接触过，基本上来说拿到采购需求根本就是无从下手，只能借鉴别人的招标文件来进行学习，而且政府采购师比较杂的，基本上采购的东西是比较多样化的，所以在写评分标准的时候真的是非常伤脑筋。2、抽专家。抽专家的时候不知道什么专业的专家抽几个，而且要回避同一体系的专家，当时不知道是怎么回事，只能在同事的帮助下进行。3、在开标的时候经常会碰到难缠的供应商，那真的得随机应变，然而自己在这个方面就是初出茅庐，不懂得如何去应对。

除了政府采购工作，后来又从事了国有资产转让。这个是比政府采购更加有难度的工作，因为国有资产是刚刚开始进中心，很多地方都存在不足及不成熟，所以在工作中出现过很多五花八门的问题，而且又是甚至不知道如何去应付。但是在领导的带领下，在自己的努力下，把问题逐一突破。

目前我做的是建设工程，在刚开始接触建设工程的时候，发现很难应付，因为这个和之前的工作又完全不一样，建设工程有自己固定的套路，需要学习它的业务知识。有不懂的地方就问问做过的同事，他们给了我很大的启发。在做的过程中也发现有不少问题。做建设工程最先接触的就是那个开标一览表，因为这个表格是由公式组成的，并且这张表格式由我来做的，不象政府采购中的开标一览表，是简单的加减乘除，要看懂花了我很多时间，必须要把其中的问题给解决了。所以那时我基本上就是在为这个事情发愁，因为对于投标单位来说，这个表格式何等的重要，假如计算结果错误那是会造成很大的影响的，而且自己都觉得在开标现场时非常紧张的。为了避免这种情况发生，我积极向同事学习，力求在最短的时间里把这个表格搞明白。现在做起来就顺手多了，而且建设工程在服务领域有了新的突破，减少了人工及时间。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

回顾一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，也认识到了自己的不足之处，理论知识水平还比较底，和有经验的同事比较还有一定差距。针对自己经验不足及知识面薄弱的问题，我对来年的工作作好自步的设想。

1、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注意收集各类和业务有关的信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立交易中心的良好形象。

2、提高沟通能力。一定要认真克服自己的缺点，自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，努力让自己成为在业务上有突破的人。

资源室工作总结 篇8

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

200x年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的动，紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的xx年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。

一、负责区域的业绩回顾与分析

一)、业绩回顾

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

二)、业绩分析

4、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的信心;

5、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。xx年，我认为集团公司在山东已运作了两年多的老客户，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

6、我公司在山东已运作了整整xx年，这xx年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年xx月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

7、心态的自我调整能力增强了;

8、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

9、平邑市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷xx年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

10、失误层面。

主要表现以下几个方面：

11)、对市场的预见性和控制力能力不足

经销商的及

时信息反馈

12)、滕州市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷xx年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。

资源室工作总结 篇9

20--年，我市国土工作在市委、市的正确领导下，在市国土资源局的业务指导下，以为指导，紧紧围绕市委、市工作大局，以“”重要思想为指导，以全面落实《国土资源管理条例》为契机，认真履行国土资源管理职责，为全市国土资源管理工作进一步发展提供了有力服务，各项工作取得了新的成效。现将20--年上半年工作总结如下：

一、主要工作完成情况

一)全面落实国土资源法律、法规，切实维护国土资源合法权益。

一是严格执行《国土资源管理条例》、《国有土地使用权出让合同》、《国有土地使用权出让合同》等有关法律法规。

二是按照国土资源部和市有关要求，严格按照“四议两公开”和“三公告一条例”进行操作，做到“阳光操作”，切实维护国土资源的合法权益。

三是按照《国土资源管理条例》，积极做好国有土地使用权出让合同的审签，严格按照《办公厅关于进一步规范国有土地使用权出让收费标准的意见》，对符合《国家土地使用权出让收据》条件的，进行重新登记和备案，确保国有、集中使用、集体用地。

二)积极开展土地整治，确保国有土地使用权安全。

按照省市要求，认真抓好国土资源管理工作，切实加强土地整治的组织领导。一是组织各县(市、区)国土资源部门和市直有关部门及有关职能部门参加了省、市组织的各类土地整治工作培训班。二是按照《国土资源管理条例》要求，认真开展国有土地使用权出让的审批、备案工作。三是及时了《关于申请省级国有土地使用权转让合同的通知》，对土地整治项目进行了认真的，并按规定及时向市、县发出相关通知，做到合法合理、依法合理。四是对市县两级国土资源管理部门的审批、备案、出让进行了详细的登记。五是按照省、市要求，严格审核了《关于申请省级国有土地使用权出让收据的通知》(省农业厅[20--]3号)，对各县(市、区)国土资源部门的审批、备案、备案、出让进行了详细审批，确保了国有土地使用权安全。

三)积极落实国土资源监管部门的相关要求，认真履行土地整治各项工作职责。

一是认真贯彻落实省、市相关文件精神，认真开展土地管理法律、法规的学习、宣传和培训工作，进一步强化土地执法监察职责。二是加大土地执法检查力度，认真开展土地法律、法规宣传活动，提高土地管理的法治化水平。

四)严格执行《国土资源管理条例》和《国有土地使用权出让合同》。

五)做好国土资源信息公示工作，加强土地登记和备案工作。

六)认真执行《国土资源管理条例》，积极做好国有土地管理信息的公布和公布，按时报送有关报表。

二、取得的成效

一是全面提高国土资源管理的法律法规水平。通过宣传教育、宣传、检查督促等形式，增强了各县(市、区)国土资源管理部门的法制意识，使广大职工依法规范国土资源法律、法规的意识不断增强，依法行使土地使用权的知识得到进一步增强。

二是提高全市国土资源管理水平，确保国土资源管理工作顺利进行，为国土资源管理工作的顺利进行，提供了有力保证。

三是促进了国土资源管理工作的有效开展。通过一系列法律宣传教育和培训，进一步增强了广大职工的依法行使国土资源管理的法制观念和意识，使国土资源管理工作逐步走上了依法治国、依法管理、依法管理的轨道。

三、存在的问题

一)部分县(市、区)国土资源管理部门在履行国土资源管理职责过程中存在的法律问题。

二)部分地区国土资源部门履行国土资源管理职能的主要表现形式。

三)部分地区国土资源部门执法监察和管理能力有待提高。

四)部分地区国土资源部门在履行国土资源管理职责过程中存在“以权谋私、权钱交易”等问题。

五)部分地区国土资源执法监察和管理能力有待提高。

资源室工作总结 篇10

回顾20xx，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。20xx年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设；新员工招聘与录用工作；绩效考核工作；员工入。离职手续办理，劳动关系维护与管理工作；社会保险及住房公积金缴纳。员工工资核算等日常事务性工作。

一、20xx度工作总结：

（一）人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行20xx年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图。定岗定编。薪酬方案。初审各项目公司组织架构。定岗定编。薪酬方案。

（二）人力资源基本情况

截止20xx年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人；企管部6人；财务部3人；工程技术部3人；行政文化部8人。

（三）招聘与录用工作

1、 20xx年采用的网络招聘渠道收集人员信息。发掘人才。建立人力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站。一览石油英才网。

2、严格遵照公司招聘与配置管理制度，根据各部门人员需求计划，每月初填报人员招聘计划表，经执行总厂批准后开展招聘工作。

3、 20xx年公司总部新员工25人（包括xx合资公司及外派财务经理），通过网络招聘到职员工13人（见下表）。

（四）培训管理

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的20xx年培训计划。

20xx年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的会计从业继续教育培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。

（五）绩效管理

为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20xx年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员工所在部门的月度重点工作计划为主导的考核方式。

每月督促各部门。各项目公司提交月度计划考核表，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门。各项目公司执行。

针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20xx年元月开始实行。

（六）薪酬福利

薪酬。福利。社会保险。劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务：

1、准确。及时的拟制每月工资表；

2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险。公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老。医疗。失业。工伤。生育五险的新增。转移。续接等手续；

3、每季度按时填写。汇总。上报《人力资源统计报表》；

（七）劳动关系

1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时更新；

2、做好公司员工入职。转正。晋升。调薪。调动。离职等相关手续的办理；

3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

二、在20xx年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改进：

（一）在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。

（二）做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。

（三）做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道。多方面发掘人才，既要有专业型。综合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。

（四）开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路。改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取。开阔创新。

三、20xx年工作目标：

（一）完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。

（二）对公司各职能岗位。职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。

（三）加强员工岗位知识。技能和素质及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。

（四）确保社保。公积金申报。停办的及时性。准确性。

（五）确保人员进。出。调动等人事基础资料的及时更新，保持资料及时有效。

（六）加强各项目公司人事专员的管理。培训。沟通，确保人事工作的高质。高效。

在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能。提高职业素养。我们将积极贯彻诚信。合作。创新。发展的企业理念，加强主动学习。创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。

资源室工作总结 篇11

一、__年以来工作

去年以来，在市委、市政府的正确领导下，全市规划和国土系统积极贯彻落实“干好一一六、当好排头兵”的决策部署，切实提高政治站位，扛起责任担当，全面完成了市委市政府赋予规划和国土资源部门的各项目标任务。

(一)紧扣中心，服务大局。紧紧围绕拥江发展战略实施，科学研判城市国际化发展趋势，完成了城市总规实施评估，建立城镇开发边界管控机制，有序推进重点区域规划编制和城市设计;强化指标统筹协调，争取部省倾斜支持，亚运村及场馆设施、铁路西站、轨道交通等一大批重点工程、重大项目用地报批取得突破性进展;精准把握土地出让“节奏、结构、价格”，加强供需双向调节，为城市建设发展提供有力支撑。

(二)克难攻坚，担当有为。高水平完成“多规合一”业务协同平台建设，夯实国土空间规划编制的技术基础。全面实施批而未供和闲置土地大清查大处置，盘活低效用地3.5万亩，位居全省第一;深入推进“除险安居三年行动”，全市已知隐患基本消除;加强矿山综合监管和拆房工地扬尘管理，超额提前完成各项任务;积极推进“大棚房”问题专项清理，坚决查处各类违法用地行为。

(三)以民为本，守正创新。继不动产登记跑出了全国最快的“杭州速度”之后，继续干在实处、走在前列、勇立潮头，不断撬动全方位、各领域的改革创新。一年来，不动产登记“最多跑一次”改革继续深化，抵押登记实现“全程网办”;“多测合一”顺利启动，工程建设项目审批制度改革纵深推进;地上地下空间立体开发利用、集体土地建租赁房等全国试点工作进展顺利;第一批44个农村土地全域综合整治项目全面开工实施。

二、__年重点工作

__年，是全市规划和自然资源机构打基础、促融合、全面履职的起步之年。全市规划和自然资源工作的总体目标是：围绕“干好一一六、当好排头兵”和市委市政府决策部署，把握“资源利用、资源保护、资源管控”三个重点，促进“政策融合、标准融合、流程融合”三个融合，释放“项目高效审批、资源高效配置、空间高效统筹”三大红利，确保全市规划和自然资源各项工作开好局起好步，为全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

围绕上述总体目标，今年重点抓好以下六个方面工作：

(一)强管控优布局，释放新机构的空间统筹新优势

坚持“多规合一”，强化规划权威和统筹，将高质量保护、利用、管控的要求贯穿于规划编制和实施的全过程。

一是统筹国土空间总体规划编制。全面整合城乡规划、土地利用总体规划等各类空间规划，高质量编制国土空间总体规划。要抓住指标统筹这个关键，通盘考虑全市空间本底，科学设置空间格局、要素配置、土地整治等指标，传导落实约束性管控要求。要夯实“双评价”和“三调”这个基础，优先划定生态保护红线、永久基本农田、城镇开发边界三条控制线，科学布局生产、生活、生态空间，切实体现战略性，提高科学性，加强协调性。要围绕“区域协同、城乡融合”这个目标，适时启动乡镇国土空间规划编制，实现全市域国土空间的有力管控。

二是完善国土空间规划体系。在部和省厅指导下，加快探索构建总体规划、专项规划、城市设计、详细规划、乡村规划等多层次的空间规划体系。要突出重点，聚焦市场难以调节的重点领域，精心编制《钱塘江流域两岸综合保护与利用实施导则》《钱塘江岸线保护与利用规划》、湘湖与三江汇流地区(三江口)规划、江东新区规划、工业用地专项规划、产业发展单元专项规划等重点规划编制，加快推进大城北地区规划实施。突出“管用、适用、好用”的结果导向，完善空间管理单元划分方案，明确管控深度，有序推进控制性详细规划全覆盖。扎实推进城市地质调查工作，系统梳理地质调查成果，加快编制完善《支撑服务杭州拥江发展规划建设与绿色发展地质调查报告》，为杭州市国土空间规划编制、拥江发展战略实施、地上地下空间开发、地质环境保护等提供地质依据。

三是加强国土空间规划实施管理。牢固树立“全市一盘棋、市域一张图”理念，按照统筹管理的要求，规范技术章程，建设数据平台，层层落实规划事权。要理顺市与区县(市)的规划管理体制，统分结合、分级分类管理规划，不断完善规划编制、实施、监管的全链条管理。在规划推进过程中，要强化“市、区、建设单位”的多主体协同，扩大社会参与，达成多方共识，刚性传导、协同维护、有效实施各类空间规划。

四是强化城市风貌塑造。杭州是千年历史文化名城，处处有历史、步步有文化。要进一步总结发挥好城市设计试点的经验优势，传承悠久历史文脉，彰显杭州城市特色风貌。要抓紧研究制定《杭州市城市设计管理办法》，辅助规划决策，为法定规划指标设定提供依据。要围绕“东整、南启、西优、北建、中塑”的发展格局，高水平开展湘湖和三江汇流区域、大城北地区及其它重点地区城市设计，提升城市规划品质，呈现历史与现实交汇的独特韵味。

(二)稳增长促转型，释放新机构的高效保障新优势

准确把握我市“长三角一体化”、__区大花园大通道大都市区“四大”建设、亚运会筹办等重要战略机遇期，在推动经济社会持续健康发展上有为有位。

一是完善用地计划管理。依托“多规合一”协同平台，扭转各地“以项目调规划”的惯性思维，统一到“按规划落项目”的轨道上来。积极争取用地指标，强化新增建设用地、占补平衡、规划空间等各类指标的统一筹措和使用，优先保障重大基础设施、重大产业、重大平台、重点民生项目用地，做到指标优用。指导用地主体做深做细前期，围绕“以项目定计划、以空间定计划、以占补定计划”的指标分配方式，提前落实“占水补水”措施。

二是强化用地报批服务。进一步完善省市县“三级联动”的重大项目服务保障机制，及时解决用地报批中的具体问题和实际困难。对开展前期的项目，要提前介入、主动协调;对报批条件成熟的项目，要抓紧组件、加快报批;对进入审批阶段的项目，要跟踪催批、全程协调，推动早日开工建设。紧盯国家政策动向，及时做好政策衔接，提高审批效率。

三是推进资源集约利用。落实建设用地“增存挂钩”措施，全年盘活利用存量“三块地”10万亩，进展情况定期向党委政府通报。深入推进“标准地”改革，工业用地100%按“标准地”供应，鼓励有条件的地区试行商业、旅游等“标准地”出让。坚持向改革要空间，继续深化轨道交通地上地下空间综合开发利用试点。推进节约集约示范县建设，深入总结各地典型节地技术和节地模式，在全市范围大力推广。科学编制国有建设用地供应计划，行使所有者权益，对各类国土资源空间利用执行情况强化考核。

(三)守红线抓整治，释放新机构的资源保护新优势

统筹处理“保护资源”与“保障发展”的关系，自觉将“保护”作为高质量发展的内在要求，将“保护资源”作为“保障发展”的先决条件。

一是加强耕地高质量保护。强化耕地管控性保护，严格落实各级政府耕地保护目标责任，扎实开展永久基本农田占用选址论证与补划工作，推进永久基本农田储备区建设。强化耕地建设性保护，扎实推进“152”耕地生态建设保护工程，狠抓垦造水田专项行动任务落实，全年完成垦造水田8000亩以上;全面开展补充耕地项目核查，严把实施质量关。强化耕地激励性保护，协调落实市、区(县)两级耕地保护补偿资金，做到审查更严格、奖惩更分明、激励更有效。

二是推进全域土地综合整治。在抓紧抓好去年44个项目的基础上，筛选启动实施新项目30个以上。抓好市级文件的贯彻落实，结合各地发展现状和功能定位，制定出台配套政策和激励措施，推动资源集聚、资金集成，更好地发挥全域整治的平台作用，再造一批耕地集中连片保护、建设用地集约高效、生态环境美丽宜居的“三生融合”新样板。

三是加强矿山生态治理。加快打造绿色矿山建设升级版，全市经营性采矿权总数控制在100个以内，应建绿色矿山建成入库率达到85%，启动不少于2个绿色矿业发展示范区建设。加快交通沿线区域矿山高标准综合整治，重点围绕“三江两岸、环千岛湖”区域推进省废弃矿山治理三年行动，废弃矿山治理清零治理率达到88%。开展经营性露天矿山粉尘防治，包矿到人、专项管控，会同相关部门共同打赢蓝天保卫战。

四是严肃查处违法违规行为。提高政治站位，切实履行职责，动真碰硬抓好“大棚房”清理、千岛湖临湖地带整治等工作，不折不扣推进例行督察问题整改。组织开展卫片执法、“亮剑行动”等执法专项行动，借势借力查处一批重大典型违法违规问题，充分发挥警示震慑作用。立足“早发现、早制止、早查处”，建立健全长效监管机制，着力将问题发现在初始、处理在萌芽。

(四)稳市场调结构，释放新机构的精准调控新优势

按照“稳地价、稳房价、稳预期”的目标，从供给侧精准发力，进一步发挥土地出让对空间拓展、框架拉开的综合带动作用。

一是维护市场平稳运行。加强土地市场监测，精准把控房地产市场形势变化，根据商品住房库存消化周期和市场反应情况，科学确定住宅用地供应规模，合理把握供应节奏、时序和价格。落实地块公告出让前的招商工作，切实维护土地市场平稳运行。

二是优化供地结构。加大租赁住房用地保障力度，落实商品住宅配建公租房，加大人才租赁住房用地供应，积极推进集体存量建设用地建租赁住房试点。对核心区域的重大功能性公建用地实施复合式出让，更加注重城市设计、产业定位、商务条件及地块的持续收益。落实产业用地专项保障，全市每年出让工业用地占土地出让总量比例不低于30%。

三是提升做地质量。组织开展“高质量做地施工年”和征迁“双清”专项行动。加强与当地政府的汇报沟通，加大对区域内市级做地主体的服务力度，加快落实规划论证、征迁裁决、权证注销、确权登记等本职工作，确保做地主体思想不松、力度不减、标准不降，高质量完成年度收储任务。

(五)强改革惠民生，释放新机构的高效服务新优势

以“最多跑一次”改革为牵引，着力改进民生保障，营造一流营商环境，不断提升群众获得感。

一是打好高质量发展政策组合拳。制定出台保障高质量发展用地政策和配套制度，加快释放政策红利，降低企业用地成本。创新产业用地供应模式，在重大产业平台内探索实施产业链供地、组团式供地，引导产业集群发展。采用长期租赁、租让结合、先租后让等方式，灵活确定工业用地供应方式和使用年限。加大标准厂房建设力度，鼓励各地利用低效用地建设小微企业园。

二是持续深化不动产登记改革。对标“跑一次是底线、一次不用跑是常态”的要求，加快推动不动产登记“网上办理”，重点突破抵押登记“全程网办”，实现联办银行、联办网点、联办区域、联办事项的增量扩容。年底前，实现一般登记4个工作日办结、抵押登记2个工作日办结、存量房转移登记手续1小时办结;符合登记条件农户农房登记确权登记率85%以上。

三是加快推进一体化的审批制度改革。围绕“最大限度做减法、最大程度搞并联、最大力度提效能”的目标，重新梳理规划资源审批流程图，探索用地预审和规划许可制度改革，尽快推行建设项目规划选址和用地预审合并办理。全面推进“竣工测验合一”“联合测绘”改革，建立健全市场准入机制，强化事中事后监管，进一步提高服务效率。

四是深入开展地质灾害防治。坚持底线思维，强化风险意识，加强队伍建设，提高防控能力。聚焦地质灾害隐患源头治理，深入开展宣传培训、应急演练、监测预警和值班值守工作。夯实地质灾害防治属地责任，持续开展隐患排查，对新发现隐患点实行“即查即治、不欠新账”，确保地质灾害治理工程质量和安全。

(六)打基础利长远，释放新机构的数据资源新优势

将数据资源作为新机构的核心竞争力，实现以数据为核心的业务协同，全面推进规划资源治理体系和治理能力现代化。

一是加快推进“三调”工作。只有查清自然资源基础情况，才能有效实现国土用途管制，优化国土开发格局。要按照“宁要数据的真实性，不要前后逻辑的一致性”的要求，化压力为动力，在当地政府领导下，强化人员、资金、技术各项保障，确保按时完成调查工作，确保成果质量经得起历史的检验。

二是提高依法行政水平。系统梳理原规划和国土的各类政策性、技术性标准，全面厘清逻辑、法理、技术的关系，加快实现各类政策和标准的有机融合。切实增强法治思维和法治能力，加快解决行政发案率高、行政纠错率高、负责人出庭率低等“两高一低”问题。各级领导要带头参加出庭应诉和复议机关听证会，市局领导和分局、县(市)局领导每人每年出庭应诉不少于2次，力争出庭应诉率达到70%。加大对各分局、县(市)局依法行政考核力度，按季度通报“两高一低”排名情况。

三是实施规划和自然资源数字化转型工程。接轨城市数据大脑，深化完善数字地理空间框架建设，构建统一的国土空间管控“底图”“底线”“底版”，切实为审批服务、为规划服务、为监管服务、为保障服务。要以“三调”为契机，整合自然资源空间数据，加快构建全域全要素的自然资源空间数据资源体系，为自然资源的保护和开发利用，为市、区两级协同作用的发挥，提供安全、可靠、有效的信息平台。

资源室工作总结 篇12

一、群策群力保护耕地

1、完善耕地保护机制。建立了镇、国土所、村三级责任监管机制，实行镇领导干部包片，驻村干部包村、国土所干部联村的三位一体耕地保护联动机制；成立了以镇长马仪为组长的耕地保护领导小组；年初，镇与各村（居）签订了《耕地保护责任状》、《基本农田保护责任状》、《集体土地管理责任状》，严格耕地保护年度绩效考核机制；出台下发了《加强耕地保护、规范村（居）民建房用地管理的通知》，明确了耕地保护措施，完善了农民建房用地审批条件，规范了用地报批程序。

2、加强耕地保护力度。今年，加强了动态巡查力度，严格落实一级巡查区域巡查每周不少于3次、二级巡查区域巡查每周不少于2次，三级巡查区域巡查每周不少于一次，做到了违法用地早发现、早制止。全年，共查处各类土地违法51宗，相比去年有明显下降。

3、严格落实占卜平衡。严格实行耕地“占一补一”，严把耕地占用报批关，凡占用耕地的必须依法按程序报批，先补充同等面积且质量相当的耕地。启动了张家铺砖厂增减挂钩项目，目前该项目已基本完成。

4、强化法律法规宣传。今年来，我所高度重视国土法律、法规、政策的宣传，开展了一些列宣传活动。全年，结合集中整治年、活动年，悬挂宣传横幅10余幅，张贴标语1000余张，出动宣传车6次，发放宣传单600余份，接待来访群众200余次，提高了群众的基本农田保护、耕地保护等国土资源管理意识。

通过一系列的耕地保护措施，实现了我镇耕地保护目标，确保了20xx年全镇耕地保有量不少于33553.5亩，基本农田保护面积不少于27347亩。

二、全心全意开展地质灾害防治

地质灾害防治工作事关人民群众生命财产安全，我所历来将此作为工作重中之重。一是重预防，扎实做好地质灾害防治工作。年初，与各村居签订了《地质灾害防治责任状》，编制了20xx年地质灾害防治方案，在全镇范围内开展了隐患摸底调查；配合省地环总站开展了1：50000地质灾害详查，在原有4个隐患点的基础上新增了牛尾（2处）、大周、排竹、文定等5个隐患点；针对隐患点实际制定了9个地质灾害点应急预案，明确重点防治对象和措施；进一步健全群防群测网络，制作发放了地质灾害防灾工作明白卡120余份；在今年6.18-20日暴雨期间，我所上下连续奋战在第一线，和镇政府干部一起成功组织牛尾村、大周村隐患点群众安全撤离，避免了人员伤亡，切实保护人民群众的生命财产安全。灾后，及时统计灾情并上报，积极帮助受灾群众恢复生产生活，帮助搬迁户规划选址，报批。目前，我镇30余户搬迁户中有12户搬迁户已动工修建新房。二是重治理，针对牛尾村隐患点实际，初步开展了地质灾害除险治理项目。

三、尽职尽责推进非煤矿山管理

安全生产重于泰山，我所严格按照县局及镇党委、政府要求，扎实开展非煤矿山管理和安全生产工作。今年我镇集中力量对辖区内非煤矿山开展了调查摸底并定期进行动态巡查，与各矿山企业签订了安全生产承诺书。6月开展了安全生产月活动，7月-10月开展了非煤矿山安全生产大整治打督查行动和“六打六治”打行动。今年，在上级及镇党委政府的领导下，组织了2次集中执法行动，对存在安全隐患的范松友采石场责令其立即整改，无证生产的隆峰机砖厂责令其停产，敦促其补办好采矿许可证，依法取缔了非法生产的张家铺机砖厂，至现在，隆峰机砖厂已办好采矿手续，即将到期的长兴采石场延期手续正在办理中。其次，开展了超限超载治理，明确了一名治超专干，与矿山企业签订了合法装载承诺书，对存在超限超载问题的矿企，责令其限期改正。

四、重拳出击开展“打非治违”

今年是违法违规用地专项整治年，我镇充分抓住机遇，首先成立了以镇长马仪为组长的“打非治违”专项行动领导小组，于4月29日召开全镇违法违法占地整治专项行动动员大会，制定下发了专项行动方案和国土清查实施方案。在上级和镇党委政府的领导下，对全镇54个村居自20xx年1月1日至今违法违规占地建房情况进行了国土大清查，严查超面积标准、批东占西、未批先占等违法行为，并依法对其进行分类处理。其次，扩大宣传营造舆论氛围，于6月底利用3日出动宣传车进村入户来回进行语音播报宣传，在各村张贴“打非治违”宣传标语。第三，认真做好了违法用地统计表的上报，通过全面的调查摸底，秉着不落一户的原则，上报了957宗违法违规占地建房。其中规划区内545宗。第四，集中组织了拆违控违行动，6月27日、28日，11月22日开展了联合执法，先后对泌水、普通、飞娥等村13户违法建筑进行了部分拆除，7月3日、9月11日，先后动用挖机对信立、泌水、丰乐、民强、丁山等9座违法建筑进行了强制性拆除，其中，拆除成型建筑3座，切实做到了“三个一批，四个一律”。

五、依法依规严格用地管理

我所严格执行村民建房“一户一宅”的`规定，严禁“一户多宅”和超面积标准建房并严格规划把关，农民建房用地要符合土地利用总体规划和年度计划，鼓励农民集中成片建房，建设新农村。今年，我所共报批建房用地213宗，其中占用耕地符合条件补办手续73宗，占用宅基地、空坪正常审批140宗。对我镇历史遗留问题（卢里江、电站路、环城路）的处理，经多次汇报、请示、协商，召开联席会议，现已形成初步处理意见。

六、依法行政妥善处理信访

制定完善了信访制度，实行所长负责制，构建所、村二级国土资源信访信息网络，要求以“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”为目标，深入开展辖区内国土资源信访问题引起的矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处工作。对于排查出的问题要区别情况，分别提出处理意见，切实加以解决。全年共成功调处20余起矛盾纠纷，无一起上访案件，真正做到了小事不出村，大事不出镇。

七、转变作风加强队伍建设

1、扎实开展了党的群众路线教育实践活动。自今年3月开展群众路线活动以来，我所积极行动，上下一心，按要求按规定出色完成了工作任务。制定实施了群众路线实施方案，组织开展了集中学习36次，集中观看了警示教育片6部，每个同志均攥写了3万字以上的学习笔记、心得和对照检查材料，向社会各界各级征集了意见，并对此进行梳理和分类总结，开展了民主评议、召开了民主生活会和组织生活会，开展了批评与自我批评，达到了团结-批评-团结的效果，对存在的问题和不足进行整治，整章立制，规定动作很到位，自选动作有亮点，受到了县局的表扬。通过群众路线的开展，较好地解决了我所同志党性修养锻炼方面存在的问题，进一步增强了运用理论武装的自觉性，较好地解决了人生追求方面存在的问题，进一步升华了努力工作建功立业的思想境界，较好地解决了作风建设方面存在的问题，进一步弘扬了以我党优良传统为核心的正风正气，较好地解决了精神状态方面存在的问题，进一步激发了党员干部争先创优的进取精神，该项工作在县局三季度工作督查中受到了通报表扬。

2、改善工作环境，加强内务管理，提供为民服务水平。今年8月我所在一楼成立了便民服务中心，通过配齐电脑、打印机、照相机等办公用品提高了办事效率，各种制度上墙、摆放去向牌、公开办事程序和投诉电话、规范办事流程，实行限结制等措施切实扭转了我所工作作风，提升了服务水平和质量。

3、严格落实党风廉政建设责任制，健全完善惩治和预防腐败体系建设。组织学习上级关于党风廉政、作风建设等各项文件精神严格执行各项禁令，强化廉洁自律和遵纪守法意识。召开了党风廉政建设评议座谈，全体干部职工签订“发扬好作风”承诺书，同时加强相关业务培训，促进队伍素质不断提高。

4、健全各项规章制度，实现用制度管人管事。今年对所有制度进行梳理，坚持适用的，废止了不适用的，对存在空白漏洞的结合实际重新制定。制定完善实施了财务会审、动态巡查、考勤、党风廉政建设、卫生管理、报道宣传、信访、财务等13项制度。严格上下班，实行考勤奖惩制，院落卫生公共卫生责任到组，取消工本费和服务费，公开收费标准，让工作在阳光之下运行等一系列的措施转变了干部工作作风，树立了我所新形象。