宿管会工作总结

宿管会工作总结。

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宿管会工作总结【篇1】

20某年，是我们宿管工作不断提高，不断完善的一年，也是取得较好成绩的一年。在学院领导的支持下和学生处的领导下，各分院和有关部门的配合下，我们齐心协力以高度的责任感，努力完成学院交给我们的各项工作。下面就20某年度工作作如下总结：

一、改革创新，优化宿管员队伍，堵住住宿漏洞

1、改革创新，优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下，今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度，由科室一对一的管理。宿管员由原来的31名，管理不到3000学生。经过改革，我们学校现在有3300多名学生，现在有24名宿管员进行管理。虽说他们管理的学生增加了，管理难度和工作量也大了，但他们的收入也多了，收入增加了他们的工作积极性也上去了，他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的发展，只有创新才能提高管理水平，才能提高责任心，才能节约成本，经过改革每年为学校节约成本近8万余元。当然了节约成本是一方面，提高管理水平才是我们改革的方向，最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是非常成功的，宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃，比以前天地之差别。当然了，一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》，对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除，连续三个月扣完200元的作辞退处理。我们不仅对他们进行爱岗敬业的教育，而且多次对他们进行业务培训，以激发他们的工作热情，发挥他们的主观能动性，提高他们的管理水平和责任心。

2、改革创新，严格住宿管理。今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时，并作好交费发票登记工作，住宿费交多少，学费交多少登记清楚，没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问：“学生住宿费交了没有?发票让我看看”。并且做起来难度很大，有的学生不配合，还说：“问一次，问一次，烦不烦啊!你们三联管理这么落后，我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了”。今年暑期开学改变了这种情况，并且谁交费了没有不用在问学生本人，查看一下登记就非常清楚了，不再做重复工作，堵住了住宿费不交的漏洞。

二、头脑清醒，时刻绷紧安全管理这根弦

宿舍安全工作是我们一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。今年初我们学校发生的3.28事件。事后，真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思，再次强调安全管理的重要性，要求宿管员做好学生的按抚工作，同时摸清每个学生的思想，把责任落实到人，把安全管理工作放到首位。

1、对于那些私拉电线或使用花钱，躺在床上吸烟，使用明火，使用大功率电器。我们进行不间断的宣传，并以教育引导为主，学生上课时要求宿管员进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，今年没收大功率电器共计60余件，消除了安全隐患。另外，我们要求同学们要相互提醒，共同监督。

2、建立了寝室安全检查制度，每月二次对各寝室进行全面安全检查，对检查结果要求每月中旬和月底上报科室，并责任到人。主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制刀具等，力争在源头上消除安全事故发生。

3、工作制度化、规范化，要求宿管员不间断的巡查楼层，发现安全隐患及时采取措施解决，力争做到学生寝室安全有序，无外来人员留宿现象。

4、抓好学生晚归、不归。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。今年住宿率96%左右、晚归率2%，不归率1%。

5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想排查，及时发现有思想情况的学生及时上报科室，今年我们共排查出有心理和身体问题的学生15名，并及时通报给了各分院。

三、宿舍管理，坚持以服务为主

宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生，除了批评教育还要追交赔款，收交的赔款有2000余元。为了更好的服务学生，让学生在学校感受到象家一样温暖，我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。宿管员帮助学生缝补衣物，有的学生想改善口味，我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院，为方便学生，每个楼层都有微波炉。并利用黑板报做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

四、服从大局，做好寝室卫生和寝室调整工作

每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。其工作相当累、相当脏。5百多个寝室需要逐一打扫，在调整之前，为了合理安排住宿、学生行李。首先，由科长作出寝室调整方案，再开宿管员动员大会，为了不作重复工作，大家讨论方案是否可行，并对每一项工作都做了精心计划，确保寝室调整工作不出现差错，学生物品不丢失。我们买了三种颜色的布，并做成布条，按分院把颜色定好分给每位学生，让学生写好名子系在打好的包上。其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求，标签是否系好，并对每位学生的行李做好登记，谁管理、谁负责到底。我们的宿管员大部分都是女的，但他们从不叫苦，不叫累，兢兢业业的把工作完成好。寒假遇年关，天又特别冷，调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪，暑假天热到38度左右，其中的辛苦是可想而知。数据如下：

1、寒假我们共搬运行李750余只包裹，调整寝室120余间，打扫卫生465间，包括265个洗漱间，擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。

2、暑假我们共搬运行李800余只包裹，调整寝室200余间，打扫卫生465间，包括265个洗漱间，拆洗420台电扇。擦洗窗户465间，柜子、桌子、凳子等等。

3、检查寝室设施需报修项目，及时报维修科修理。

五、做好“文明寝室”评比工作

寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使学生养成良好的生活习惯，营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“月文明寝室”通过校广播站给予宣传表扬，脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改，也作为考核宿管员管理工作的一项指标。经综合评定上半学期评出文明寝室20个，下学期评出25个，给予了精神奖励和一定的物质奖励，通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

六、20某年工作中的不足

在我们完成任务、取得成绩的同时，应该看到工作中存在的不足。

1、男生寝室卫生状况难以令人满意，赌博、玩电脑到深夜还存在;

2、寝室失窃仍有发生;

3、员工素质和管理水平有待进一步提高;

4、安全管理工作还有待加强。

七、明年工作计划

1、加强自身的学习，提高自己管理水平;

2、提高员工工作素质，培养员工管理能力;

3、继续开展文明寝室评比活动，培养学生集体荣誉感;

4、对赌博、打麻将、打架、玩电脑到深夜的加强管理力度;

5、制定新的措施把学生寝室卫生搞好。

回顾即将过去一年，我们完成的了学院交给我们的各项工作，为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。

宿管会工作总结【篇2】

时间飞逝，转眼间又到了期末。这学期是我们部门忙碌的一个学期，所以也是充满锻炼的一个学期。在即将过去的一学期内，宿管部一切工作正常运行，能很好地配合院宿管保部开展各项活动。我们部门作为学生与学校宿管劳保中心沟通的桥梁，及时收集、整理、上报学生宿舍出现的问题，并将处理结果向有关部门进行反馈，争取以最快速度妥善解决问题，为同学们营造一个温馨舒适的生活环境。我们开始着手部内的工作，确认安排事宜，我们在努力的提升自己能力的同时也要注意修养的完善，宿管部的工作辛苦却有不缺失的责任和义务。勉励自己把工作以优秀回报信任部门的老师和同学们。

以下是本学期我们部门的工作总结：

一、工作的落实

xx 召开部门会议，安排月工作计划和人员工作。商讨宿管部活动内容，提高部门影响力和培养成员工作能力。

2. 院部“寝室楼道标语”评比，协助院部完成工作。

3. 院部“旧货交易”大赛的协作工作。

二、工作的完成

xx召开副班长、寝室长会议，通知“优秀寝室长”“旧货交易”活动的开展，以便各班副班长和寝室长协助宿管部的工作。

2、通知系宣传部对“旧货交易”活动前期宣传。

3、核实“旧货交易”活动的准备情况。

4、系部卫生评比查寝，以排名推荐至院部“优秀寝室”评比名单。

在本期工作中，我们始终以一种朝气蓬勃的姿态去面对每一件事情，我们有过挫折，但我们也坚强的走过来了，我们有过欢喜，但我们并不以此为傲，我们将再接再厉，为系部寝室卫生工作付出自己的一份力量。在过去的一个学期的工作中，部门的工作在很多方面都有了突破和提高：

xx加强了政治理论的学习，不断完善自身的政治素养，能够主动按照上级组织的要求认真学习各种学习文件，组织部门成员共同学习，讨论，加强了成员的能力培养。

2.贯彻三自方针，不断加强“自我服务，自我管理，自我教育”

3.对学生会的宗旨“为同学服务”深入领悟，能从一名普通同学的角度考虑我们的部门应该如何建设，建设怎样的宿管卫生部。

4.责任感，使命感加强。从部长到理事的工作积极性，责任心都特别强，工作时积极负责，勇于奉献，体现了一名学生干部的自身素质和政治素养。

5.部门内部氛围团结，友好，大家紧密团结一起，为了一个共同的目标而不断努力奋斗，在同一个集体工作的同时也建立了深厚的个人友谊，使我们的组织更具凝聚力和战斗力。

但是在我们取得了一些成绩的背后也存在着几个问题，需要我们努力改正，为以后工作的不断提高和学生会组织的进步打好基础：

xx 政治理论的学习有待加强与深入，政治素养与敏锐性还需提高。

2.时间观念，组织纪律性等还需加强。各种文字性工作的写作方式方法还需改进。

3.部门成员之间的沟通还有待加强。我们在每一次部门会议中交流不够，我们需要在互相学习中，共同进步。这样也利于部门整体的发展。

4.个人综合素质还需提高。学生会的干部作为同学的代表更要不断完善自己，为同学做好榜样作用，我们不能因为工作而影响了学习，更不能出现有人把工作作为学习成绩不理想的理由，学生会给大家为同学服务的机会，给大家锻炼自己的平台，但是也要求大家能努力进步，做最好的自己。要求我们所有的学生干部必须加强学习，个别成绩不理想的同学应该更加注意。

5.在进行工作的同时要使用与培养并重。对于理事的使用要以培养为前提，以锻炼能力为目的，能够让部门成员在工作中得到锻炼，得到提高。

总体来说，本学期的工作在黄老师和张老师指导下，大家的共同努力下，继承了以往的优点，也在以往工作的基础上有所突破。在以后的工作中，谨记“学以致用”的校训，继续矢志不移地坚持、贯彻“自我服务、自我管理、自我教育”的指导方针，时刻以“全心全意为同学服务”为宗旨，发扬“勤奋、务实、思考、创新”的工作作风，在服务广大同学的同时，配合学校、学院，以部门自己的方式给予同学更多的关心与帮助，努力开创我院艺体系宿管卫生部工作的新局面，同时加强部门内部思想与组织建设的工作放在首位，严格管理，力争把艺体系宿管部建设成为“思想型、学习型、服务型、创新型”的团队。不断开拓创新，着眼于为同学服务。

宿管会工作总结【篇3】

回忆过去的一个学期，院宿管部在学院工作部的正确领导和学生会的悉心帮忙和指导下，在全院师生的大力支持和合作协作下，在各系宿管部的相互协调和共同努力下，在继承和发扬历届宿管部干部的优良传统下，以创立“安康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带着全体宿管干部有针对性地绽开了一系列丰富多彩的活动，真正做到了在抓学习的`同时充实广阔同学的业余生活。这学期部门主要做了以下几个方面的工作：

一、常规工作：

为同学们制造一个良好的学习、生活的卫生环境。本部门每周日至周四，晚上11:00就对宿舍晚休关灯状况进展检查;每周一下午5:30分对宿舍内务卫生进展检查。为了到达催促同学们自觉地清扫卫生及晚休熄灯的习惯，我们将检查的结果准时统计整理，交到宿管科教师的手上并准时反映给各系辅导员。

二、集团卫生评比：

在宿管科教师的指导下，检查干部及宿舍成员的参加下，我院在每月的集团卫生评比中屡次获得佳绩，也得到了学校和教师们的确定。

三、招新工作：

由于部门人手缺乏，部门于第5周招进新的一批检查干部。并在第8周正式确认名单。使部门工作更好的开展。

四、积极协作院学生会各部门开展的活动，院宿管部秉着学生会宗旨中“分工协作”这一条，积极协作院学生会各部门开展工作。

此外，由于本学期申请不到经费，原定于本学期进行的“标兵，文明宿舍颁奖大会”将推迟到下学期进展。总的来说，本学期宿管部取得了较好的成绩，同时也得到学校和同学们的确定。但在成绩背后更重要的是也暴露了我们存在的很多问题和缺乏之处，所以我们要以更高的标准要求自己，要以更大的热忱来对待工作，以更严谨的态度来完成学院交待的任务。

宿管会工作总结【篇4】

xx上半学年宿管会工作总结

宿管会按照学生处指示，健全制度，规范管理，注重服务，围绕全院卫生展开普检工作，使得学生宿舍文化环境更上一个台阶。本学年的工作即将结束，回顾本学期我们在宿舍管理工作历程，既有成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。

一年来，学生宿舍自律会在学校领导的关心、支持和正确领导和在有关部门的大力配合下，紧紧围绕学校的社区建设工作，坚持管理、指导和服务相结合的原则，以指导考查为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，在现有的条件下，积极致力于营造良好的宿舍环境,使学生在学院能够更好的学习和生活。下面是我们部本学年的主要工作：

一、围绕中心，服从大局，做好宿舍的管理和服务工作

（一）在于老师的指导及各部门部长的带领下，确保全院学生宿舍卫生普检工作正常开展。

（二）为了配合校风学风建设，加强对学生宿舍的管理，顺利实施宿舍管理制度，要求学生要保持好宿舍的卫生情况，并对每一个宿舍进行检查督促，使学生养成了良好的生活习惯。

二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

（一）坚决落实学校的各种规章制度，使宿舍管理进入正规化。

（二）完善服务体系，使学生树立“自我教育、自我管理、自我服务”的全新理念。充分调动学生的积极性，使我们的宿舍管理及卫生普检工作更好的开展。 (三)我们在完善普检制度的同时也注重提高我们自身的各项能力。

1、例会：例会的召开，使我们的组织结构逐步优化。例会见证了我们从幼稚到成熟，从不足到完善，从陌生到熟悉的发展历程，每一次例会都承载着我们大家美好的回忆。例会的重点在于发现问题和解决问题，每次的例会都起到了实在的效用，促使普检方案及检查方式的逐步完善。

2、内部团结：我们的成员已经成为朋友，彼此熟悉，拥有着无言的默契。在工作上，我们有着一样的信念，并未着这个信念而一起奋斗；工作之余，大家像一家人一样，互相关心，互相支持。

3、成就：经过我们半年的工作，我们的工作得到老师及学生的认可。辛勤的付出凝聚着我们所有人的智慧和汗水，我们日渐完善的规章及普检条例，我们细致入微的工作态度，得到了肯定，但这还不够，我们今后要更加的努力力争做到更好。

三、进一步做好学生宿舍工作

（一）加大宣传力度，努力创建良好的社区氛围。 (二)多角度规范自律会运作，完善自律会的组织制度。 (三)认真的完成每一次普检工作，创建和谐校园。

四、“春暖琴院”，共创绿色校园

学期初我们举办了学生宿舍文化节。这届宿舍文化节充分体现以学生为主体，以环境和宿舍建设为主要内容，规范学生的行为，以提高学生的综合素质为宗旨，通过开展形式多样的宿舍文化活动，以“亲情管理”服务学生，使学生宿舍成为“温馨家园”。

在此基础上我们还举办了很多丰富多彩的活动，这些活动充分体现了宿舍文化氛围建设。

1、促进了宿舍精神风貌建设：宿舍内成员团结友爱，互相帮助；宿舍内成员学习勤奋，学风优良；宿舍内成员言谈文明，仪表大方，礼貌对待来访的同学、老师和其它人员；宿舍内成员能积极参加学校、班级或学校团体组织的各类活动。

2、促进行为文化建设：抓好学生日常管理工作，重视学生行为规范教育。抓好学生的学习、纪律、安全、卫生等日常行为规范，管理中抓好制度建设，文明评比制度，抓好文明宿舍、星级宿舍的评比。发挥学生自我管理的主动性。学生作为宿舍的主体，在宿舍文化建设中处于重要地位。宿舍文化建设必须是一切为了学生，一切依靠学生，从学生中来，到学生中去，全面实现学生在公寓文化建设中的自我管理、自我服务。通过宿舍文化建设的教育促进学生素质提高；同时，在进行学生宿舍文化建设的过程中不断更新观念，与时俱进，调动管理的积极性，发挥学生的主观能动性，以达到宿舍文化建设的目的。

通过这次活动让同学对自律会有了更深刻的认识，而且进一步提高学生的思想道德水平和科学文化素质，有利于建设“文明、整洁、优美、有序”的社区环境，达到了“美我宿舍，爱我校园；室优我荣，室差我耻”的良好效果。

半年来，自律会的工作虽然取得了显著的成绩和明显的进步，但我们也应该清醒地认识到自身的问题和存在的不足。具体表现为：

(一)工作之初，各部门之间沟通不充分，工作默契程度不高。由于自律会工作比较特殊，需要自律会全体成员全体合作，而缺乏默契就进而影响到活动的具体开展和工作质量的提高。

(二)各学生宿舍问题解决力度不够。由于我院学生宿舍很多，宿舍问题也相对较多，对于解决问题工作效率不高这一不足，我们将进一步加强完善。

(三)人员的管理存在某些失误，要完善干部管理制度。作为学生干部，各方面都应该成为所有同学的榜样，我们都要尽可能自身素质及学习成绩。

在下学年的工作中，我们要秉承前期的优良作风及工作方法，改正错误，纠正不足，使我们的工作做到更好，下面是下一阶段的工作展望:

1、必须紧紧围绕学校的整体发展，以维护同学们的利益为中心，展开工作。我们的所有工作必须服从学校的管理，深入各个领域，积极发现问题，正确处理好各类矛盾。

2、必须坚持一切从实际出发，结合同学们的现况开展工作。面对当前的学生的实际状况，及时调整工作制度及方法。坚持人性化的管理方式，提升学生自我管理、自我约束意识。

3、深化服务同学的意识，把握正确的发展理念。自律会是一个群众性组织，是依靠全校学生开展工作的。我们将秉承 “服务学校，服务同学”的宗旨，力求为校园的和谐安定，为同学们健康成长做出自身的努力。同时，要发挥模范带头作用，认真做好社区文化建设工作。 以上是我们部本学期的工作总结，我们全体成员深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我们相信，在我们的共同努力下，我们的工作会越做越好，宿管会的明天会更好。

研究生会 宿管会 xx年12月22日

宿管会工作总结【篇5】

时光如梭，转眼xx年已近接近尾声了。在这一年里作为一名楼管部的干事我深刻体会到了管理宿舍的艰辛。一年来无论是工作上还是为人出事方面都得到了很大的提高，下面我对一年的工作总结。

一、从宿舍卫生来看：

每次检查宿舍，大多数宿舍来看，卫生做的还是蛮到位的，大多数宿舍蛮好的唯一的不足还是在卫生间和阳台两个地方，卫生间谁都不愿意去刷，最关键的还是阳台那个部分，有些宿舍会把垃圾存在阳台上，还有些宿舍反应上面的楼层会把烟头和垃圾往下面丢，被风一吹全都吹到了自己宿舍的阳台上，这给我们的工作带来了麻烦，无法查到垃圾的来源。我们应在每次检查宿舍的时候提醒一下每个宿舍的同学请把宿舍的卫生工作做足，不要给其他宿舍带来不良的影响。

二、从宿舍安全来看：

我校的宿舍是开放性宿舍，所以经常有人上门推销一些不良产品，我们宿管会的同学在值班的时候经常会发现一些陌生人会试图进入宿舍进行发传单等不良行为。为确保我校学生宿舍的安全稳定大局，更好的营造一个温馨和谐的生活、学习环境，我们应该加强对宿舍的值班管理，每层都有层长在发现不明的陌生人应及时和宿舍阿姨取得联系。

三、从宿舍宣传来看：

我觉得我们学校应加强对宿舍纪律的宣传，对文明宿舍一定的物质奖励。

四、存在的问题及不足

1.部分男生宿舍卫生极差。

2.部分宿舍存在危险物品。

3.宿舍的一些卫生死角总有乱丢垃圾现象。

通过一年的工作，体会颇多。为学校的宿舍管理尽了自己的一份力，但是还是有很多地方做的不足，在以后的日子我会虚心像学长他们学习，更加努力的把自己的本职工作做好，把学生宿舍当作自己的家，把维护学生宿舍的稳定和谐当成自己的职责。

宿管会工作总结【篇6】

一学期即将结束，宿管会在学工科老师的指导和带领下，在主席团和所有干事的努力下，完成了自己的工作和任务。

宿管会自3月9号成立以来，在办公室成员和各部门成员的努力工作下已取得优异的成绩，这取决于学工科老师的正确领导和学院对宿管会的大力支持。

三月下旬，以文明创建部和活动策划部为中心开展了拔河比赛活动，各班同学踊跃报名参加，文明创建部和活动策划部将活动办得有声有色，这也充分体现了同学们的团队精神。

5月18日，宿管会举办了以寝室为单位的“5。18我爱我家”系列活动。在这次活动中，各班同学踊跃报名参加，通过这次活动更近一步的拉近了宿管会与同学们之间的关系，这些活动都深受到同学们的喜爱，也提高了同学们的动手能力和协作能力，在此系列活动中，文明创建部和宿管部共同评选出了文明宿舍和党员示范寝室。

宿管部方面，把每天的查寝工作做的井井有条，认真仔细的对每一个宿舍进行检查，确保了大家有良好的休息环境，在每周四的安全卫生大检查中，对寝室卫生，用电安全，进行检查，并经常提醒大家做好防火防盗工作。很好的促进了同学养成良好的生活习惯，提高了同学们创造文明宿舍的积极性。

在欢送xx级学长学姐的毕业晚会上，宿管会积极参加，合唱了《我的中国心》，赢得了院领导和全系学生的好评，这不仅是对参加节目成员的肯定，也是对宿管会实力的肯定。节目赢得了掌声，为宿管会树立了良好的团队形象，这也充分体现了宿管会的凝聚力。

行为监督部：是宿管会干部的先行军，坚持每周的干部行为监督和对日常行为规范的检查，并且做好每次例会及宿管会活动的应到人员考勤，开展了优秀宿管会干部的评比活动，检验出了一批优秀宿管会干部。

文明创建部：定期组织开展宿舍文化建设评比活动，负责各个宿舍之间，楼栋之间的交流工作，做好了宿舍内部文化规划管理工作。并组织寝室文明创建督促工作，站在寝室文化建设的前线。

办公室：做好了值班干部的安排，会议的通知，做好了班级周量化考核的汇总、整理和上报工作，协调各部门共同操办各种重大活动。做好了开学计划和期末总节，建立完整的寝室数据库。

宿管部：量化管理模式，强化宿舍管理，提高同学们的卫生意识，团结协作，创建和谐文明寝室，是寝室管理的第一线工作部门。

活动策化部；负责策划宿管会各类活动，各活动的流程规划及配合其他部门完成宿舍管理的其他工作，是各类活动的主要操办部门。

宿管会办公室完成了各个楼栋查寝表的统计，会议的通知和记录工作，起到了积极的作用，充分配合其他部门的工作，并做好了班级量化考核的汇总工作，极大地提高了各职能部门的管理，保证了宿管会工作的顺利开展，为活动的顺利进行做好了幕后工作。宿管会行为监督部做好了宿管会干部的监督工作，每周对宿管会干部的检查，严格要求宿管会干部的行为，督促学生干部的行为，使宿管会干部起到了模范带头的作用。活动策划部策划了各项活动为各项活动尽职尽责，起到了领导和组织的作用。

回顾宿管会走过的这段日子，宿管会各部门之间相互合作，井然有序的开展了开展了各项活动，当然宿管会才刚刚成立，现阶段在各个方面依然存在很多的漏洞和不足，但我们会改正缺点，弥补不足。让宿管会成为一个优秀的学生组织。

在这一学期的发展中，宿管会也涌现出了一大批优秀的宿管会干部，他们以踏实、认真的工作态度赢得了主席团的好评，虽然宿管会的工作充充满了艰辛，但也充满了收获。每一项活动的举办，每一份进步，每一份荣誉，无不包含着学院领导的关怀和鼓励，无不受益于学工科老师的正确领导，但更大的动力来自于广大同学的支持与参与，同时也凝聚着每一个干部的智慧与汗水，同时，向所有关心宿管会工作的领导、老师同学致以最崇高的敬意和忠心的感谢。

展望宿管会的未来，相信宿管会在以后的工作中逐渐走向成熟，用全心全意为广大师生服务为学院的美好明天做出更大的贡献

宿管会工作总结【篇7】

宿管会工作总结

自从这个学期进了宿管会成为宿管会的一员，经历了将近一个学期的工作，这一路走来我们有付出也有收获。在我们宿管会领导指导下和宿管会成员积极配合下大体上完成了学期初定的工作计划，并取得了一定的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

一、常规工作： 1每天按时签到。

2每月不定期的查寝：进行了查寝工作这是我们宿管部门的日常基本工作，同时这也关系着同学们的人身安全。我们要让同学们明白和理解夜不归寝的严重性，并对经常不归寝的同学予以警告。 3对大功率电器的检查工作：在宿舍使用大功率电器是一件非常危险的行为，极易造成火灾及其他突出状况，有时候宿管阿姨也会带着我们对宿舍大功率进行大检查。

二：在工作中发现的问题：

1物品摆放：

（1）衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。

（2）书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。

（3）鞋袜乱放，使寝室显得混乱。

2不叠被：由于没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了。

三、对所发现问题的解决方法：

1、对物品摆放制定相关制度。例如：书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头。

2、

1、加大检查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。

四、在本学年的工作制度 ：

1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制

2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。

五、加强自身建设：

明确工作思路，完善自身管理，在宿管会领导的指导下我们要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。

1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。

2、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。

以上是我对宿管部的认识与计划，希望得到的批评指正。

宿管会工作总结【篇8】

院学生会宿管会安保部学期工作总结

院学生会宿管会安保部立足于广大学生，是一个关心学生安全，为学生服务的部门，它的设立体现了我院以人为本，以学生为中心的思想。院学生会宿管会安保部是由院团委领导、宿管中心指导的一个职能部门。它是负责维护学生公寓安全，学生安全，并时刻向领导汇报学生情况的一个部门。其工作职能如下：

1、负责检查学生宿舍安全情况。

2、协调同学之间的关系，阻止同学间矛盾的发生。

3、协助学生会其他部门开展工作，共同完成学生会的各项任务。

4、积极配合学院保卫处展开安全保卫工作。

弹指一挥间本学期即将过去，回首看安保部这几个月一路走来的工作情况，总结如下：

1、开学之初，宿管会筹备换届选举工作，我部门积极参与其中，部门干事积极报名，为宿代会做了充分的准备。

2、配合学院保卫处展开各项工作，如：学校熄灯后，配合保安人员查夜，登记晚归不归及攀爬围栏的现象。

3、联合生活部组织每月一次对学生宿舍进行安全卫生检查、安全知识宣传以及寝室人员变动核查，取得了一定的效果，改善了一些不良状况。

4、我部门协助院学生会筹办“十佳歌手”比赛等各项活动，并均取得了圆满的成功。作为安保部的部长，我深感肩头担子的沉重。但我相信“不管再大的困难，我们都可以克服。”展望未来：我们相信我们会在做好本职工作的同时积极协助好其他部门开展活动。

最后，我坚信院学生会宿管会会在我们大家的共同努力下蒸蒸日上，越来越好。为学院的建设作出更大的贡献。

院学生会宿管会安保部 2011年6月18日

宿管会工作总结【篇9】

回顾过去的一个学期，院宿管部在学院工作部的正确领导和学生会的悉心帮助和指导下，在全院师生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互协调和共同努力下，在继承和发扬历届宿管部干部的优良传统下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带领全体宿管干部有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动，真正做到了在抓学习的同时充实广大同学的业余生活。这学期部门主要做了以下几个方面的工作：

一、常规工作：为同学们创造一个良好的学习、生活的卫生环境。本部门每周日至周四，晚上11:00就对宿舍晚休关灯情况进行检查;每周一下午5:30分对宿舍内务卫生进行检查。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯，我们将检查的结果及时统计整理，交到宿管科老师的手上并及时反映给各系辅导员。

二、集团卫生评比

：在宿管科老师的指导下，检查干部及宿舍成员的参与下，我院在每月的集团卫生评比中屡次获得佳绩，也得到了学校和老师们的肯定。

三、招新工作：由于部门人手不足，部门于第5周招进新的一批检查干部。并在第8周正式确认名单。使部门工作更好的开展。

四、积极配合院学生会各部门开展的活动，院宿管部秉着学生会宗旨中“分工协作”这一条，积极配合院学生会各部门开展工作。

此外，由于本学期申请不到经费，原定于本学期举行的“标兵，文明宿舍颁奖大会”将推迟到下学期进行。总的来说，本学期宿管部取得了较好的成绩，同时也得到学校和同学们的肯定。但在成绩背后更重要的是也暴露了我们存在的许多问题和不足之处，所以我们要以更高的标准要求自己，要以更大的热情来对待工作，以更严谨的态度来完成学院交待的任务。

学生会宿管部学期工作总结

转眼间一个学期结束了，这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下，工作开展的井然有序，完成了学校交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个部门应尽的职责。

回顾本学期的工作，既有成功也有不足。

日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。

内务卫生方面：每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查，抽查结果与检查完后贴到宣传栏里，本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况，以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理，提升了宿舍整体精神风貌。

晚间纪律方面：本学期我们加强对非住校人员入住宿舍、吸烟喝酒打牌的检查力度，并每天晚上熄灯后安排部内成员检查纪律情况出现问题及时反映，及时解决，让同学有一个更加安全舒适的住宿环境。

工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点

查房时部内成员还有因为不细心出现一些我们没有发现的问题，下学期将加强部内的奖惩力度，使我们更好的服务于同学。

查内务时因为检查人员不够现象，所以会出现一定的困难，下学期将制定具体方案，尽量减少解决个人私事时间，顾全大局。

周末请假回家存在许多同学请假不回家现象，下学期我们将改进假条的方式，制定具体方案。

平常工作缺少和每个班每个宿舍之间的交流，导致一些问题出现，下学期加强部内成员与各班的联系，及时了解情况有助于我们更好的开展工作

在下个学期，我们将继往开来，为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境，使之成为我校校园文化新的增长点。在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见，本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学。”的宗旨。使我们的工作能更加卓有成效的开展。

宿管会工作总结【篇10】

这学期接近期末，宿管部的工作也已接近尾声。现在我代表宿管部做个简要的工作总结，这一学期来，在系领导和老师的关心和重视下，在主席团的正确领导下，在宿舍管理委员会全体成员的共同努力下，工作开展得井然有序，完成了学校交予宿管委员会的各项任务，承担起了我们这个团体应尽的职责。我们一直在努力:为学校建设一个安全美好，整洁温馨的宿舍家园而努力；为更好地服务全体同学而努力；为全面提升自身素质而努力。这学期我们主要做的工作大体有以下几点：

一、招新工作：

为了本部门的发展与壮大，我部门和学生会所有部门一样通过公开招募，向大二各班的同学宣传本部门的职责和义务，并通过一一面试，做到公平公正，替我部门招募一批有识之士，通过考核后，将其聘用为本部门的正式部员，随后做好了对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。

二、常规工作：

1、内务卫生是宿舍的一张脸，监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯，我们要求每天必须一打扫，并进行每周四下午检查和随时抽查，以求更好地督促同学们保持宿舍卫生，我们评比出优秀寝室，通报表扬。对差的寝室重点管理，要求尽快整改。经过努力，宿舍的内务卫生已经全面提高。

2、每月评选文明寝室时，我院卫生都是名利前茅。

3、策划寝室活动，举办过寝室叠被大赛。

4、完成学校领导交办的任务。

三、安全工作：

安全永远是寝室管理工作的重点，这学期，我们宿管部再一次强调了宿舍安全用电检查，我们加强与同学的交流，经常提醒他们，宿舍内无人是不能充电，插插座，认真宣传防盗，防火和安全用电的相关知识，加强同学们的安全意识，在组织了西=系学生会进行了检查。

四、宿舍文化建设：

为让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部于十一月发起了寝室文化建设活动，经过一个月的准备，于十二月初进行了评比，结果非常不错，大多数宿舍能够认真对待，积极装扮，达到要求。

五、其他工作：

积极配合院学生会各部门开展的活动。

1、十一配合院学生会完成全院的寝室文化节。

2、十二月配合学院完成加强学生寝室的安全监督检查。

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宿管会工作总结精华六篇

时间从辛苦工作的汗水旁溜走，让我们一起进入下一段吧，该是要好好地写一份工作总结来给这段工作画上句号了。写工作总结，有利于我们工作能力提升，在撰写工作总结的过程中，我们需要注意什么？你可以读一下小编整理的宿管会工作总结精华六篇，欢迎你的品鉴！

宿管会工作总结(篇1)

xx上半学年宿管会工作总结

宿管会按照学生处指示，健全制度，规范管理，注重服务，围绕全院卫生展开普检工作，使得学生宿舍文化环境更上一个台阶。本学年的工作即将结束，回顾本学期我们在宿舍管理工作历程，既有成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。

一年来，学生宿舍自律会在学校领导的关心、支持和正确领导和在有关部门的大力配合下，紧紧围绕学校的社区建设工作，坚持管理、指导和服务相结合的原则，以指导考查为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，在现有的条件下，积极致力于营造良好的宿舍环境,使学生在学院能够更好的学习和生活。下面是我们部本学年的主要工作：

一、围绕中心，服从大局，做好宿舍的管理和服务工作

（一）在于老师的指导及各部门部长的带领下，确保全院学生宿舍卫生普检工作正常开展。

（二）为了配合校风学风建设，加强对学生宿舍的管理，顺利实施宿舍管理制度，要求学生要保持好宿舍的卫生情况，并对每一个宿舍进行检查督促，使学生养成了良好的生活习惯。

二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

（一）坚决落实学校的各种规章制度，使宿舍管理进入正规化。

（二）完善服务体系，使学生树立“自我教育、自我管理、自我服务”的全新理念。充分调动学生的积极性，使我们的宿舍管理及卫生普检工作更好的开展。 (三)我们在完善普检制度的同时也注重提高我们自身的各项能力。

1、例会：例会的召开，使我们的组织结构逐步优化。例会见证了我们从幼稚到成熟，从不足到完善，从陌生到熟悉的发展历程，每一次例会都承载着我们大家美好的回忆。例会的重点在于发现问题和解决问题，每次的例会都起到了实在的效用，促使普检方案及检查方式的逐步完善。

2、内部团结：我们的成员已经成为朋友，彼此熟悉，拥有着无言的默契。在工作上，我们有着一样的信念，并未着这个信念而一起奋斗；工作之余，大家像一家人一样，互相关心，互相支持。

3、成就：经过我们半年的工作，我们的工作得到老师及学生的认可。辛勤的付出凝聚着我们所有人的智慧和汗水，我们日渐完善的规章及普检条例，我们细致入微的工作态度，得到了肯定，但这还不够，我们今后要更加的努力力争做到更好。

三、进一步做好学生宿舍工作

（一）加大宣传力度，努力创建良好的社区氛围。 (二)多角度规范自律会运作，完善自律会的组织制度。 (三)认真的完成每一次普检工作，创建和谐校园。

四、“春暖琴院”，共创绿色校园

学期初我们举办了学生宿舍文化节。这届宿舍文化节充分体现以学生为主体，以环境和宿舍建设为主要内容，规范学生的行为，以提高学生的综合素质为宗旨，通过开展形式多样的宿舍文化活动，以“亲情管理”服务学生，使学生宿舍成为“温馨家园”。

在此基础上我们还举办了很多丰富多彩的活动，这些活动充分体现了宿舍文化氛围建设。

1、促进了宿舍精神风貌建设：宿舍内成员团结友爱，互相帮助；宿舍内成员学习勤奋，学风优良；宿舍内成员言谈文明，仪表大方，礼貌对待来访的同学、老师和其它人员；宿舍内成员能积极参加学校、班级或学校团体组织的各类活动。

2、促进行为文化建设：抓好学生日常管理工作，重视学生行为规范教育。抓好学生的学习、纪律、安全、卫生等日常行为规范，管理中抓好制度建设，文明评比制度，抓好文明宿舍、星级宿舍的评比。发挥学生自我管理的主动性。学生作为宿舍的主体，在宿舍文化建设中处于重要地位。宿舍文化建设必须是一切为了学生，一切依靠学生，从学生中来，到学生中去，全面实现学生在公寓文化建设中的自我管理、自我服务。通过宿舍文化建设的教育促进学生素质提高；同时，在进行学生宿舍文化建设的过程中不断更新观念，与时俱进，调动管理的积极性，发挥学生的主观能动性，以达到宿舍文化建设的目的。

通过这次活动让同学对自律会有了更深刻的认识，而且进一步提高学生的思想道德水平和科学文化素质，有利于建设“文明、整洁、优美、有序”的社区环境，达到了“美我宿舍，爱我校园；室优我荣，室差我耻”的良好效果。

半年来，自律会的工作虽然取得了显著的成绩和明显的进步，但我们也应该清醒地认识到自身的问题和存在的不足。具体表现为：

(一)工作之初，各部门之间沟通不充分，工作默契程度不高。由于自律会工作比较特殊，需要自律会全体成员全体合作，而缺乏默契就进而影响到活动的具体开展和工作质量的提高。

(二)各学生宿舍问题解决力度不够。由于我院学生宿舍很多，宿舍问题也相对较多，对于解决问题工作效率不高这一不足，我们将进一步加强完善。

(三)人员的管理存在某些失误，要完善干部管理制度。作为学生干部，各方面都应该成为所有同学的榜样，我们都要尽可能自身素质及学习成绩。

在下学年的工作中，我们要秉承前期的优良作风及工作方法，改正错误，纠正不足，使我们的工作做到更好，下面是下一阶段的工作展望:

1、必须紧紧围绕学校的整体发展，以维护同学们的利益为中心，展开工作。我们的所有工作必须服从学校的管理，深入各个领域，积极发现问题，正确处理好各类矛盾。

2、必须坚持一切从实际出发，结合同学们的现况开展工作。面对当前的学生的实际状况，及时调整工作制度及方法。坚持人性化的管理方式，提升学生自我管理、自我约束意识。

3、深化服务同学的意识，把握正确的发展理念。自律会是一个群众性组织，是依靠全校学生开展工作的。我们将秉承 “服务学校，服务同学”的宗旨，力求为校园的和谐安定，为同学们健康成长做出自身的努力。同时，要发挥模范带头作用，认真做好社区文化建设工作。 以上是我们部本学期的工作总结，我们全体成员深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我们相信，在我们的共同努力下，我们的工作会越做越好，宿管会的明天会更好。

研究生会 宿管会 xx年12月22日

宿管会工作总结(篇2)

在新的一年里，我学院学生会宿管部又努力充实地走过了一个学期，不管从不足的教训还是成功的经验中，我们都得到了不同程度的收获。我部门本学期的工作总结如下：

一、做好常规工作

每周按时到榕楼值班按时出席每次的班长例会如期出席校系统会议按时完成各项工作工作计划和工作总结

二、自身建设

1、4月18日，我院四大机构学生干部参加了学生干部大会，会中，辅导员提出对干部开展活动的意见和建议，强调了我院新闻发布量及宣传力度不够大的问题，改变我们之前存在的不足及增强了我们对学院的责任感及荣誉感，端正了态度，明确了方向。

2、5月9日，我院召开了“四大机构换届竞选大会”，从竞选者的问题中，都具备了如何对以后学生会及部门的发展，即使在台下的我们，都是有所得的。

3、5月后旬，我们学生会内部通过主席团、原部门部长的评分及各部门干部互评，以分数最高者担任该部门的部长。因为这种方式是最客观的，最全面的，毕竟已有差不多一年的相处时间，对对方的工作能力及工作态度都较为清楚，且方便以后的合作。而相应的，我部门也选出了新一任的部长。

4、6月1日，学生会内部进行了一次经验交流会，特别邀请了06届主席作为嘉宾，他真诚地为我们分享他三年担任干部的经验及其工作面试的情况，其中，我们被他的话语震撼了，我们要端正态度，做好一名干部所应该具备的能力与素质。

三、特色活动之经验之得

4月份，我部门和物理学院、商学院、人文院宿管部共同合办了以“博采众长，客色有声”为主题的20xx年宿舍博客设计大赛。本次活动，促进了各兄弟学院干部间的交流，也提高宿舍舍友间的合作和分工能力，同时，增强了他们间的友谊。

本次活动从四个学院一起商讨方案到活动结束足足用了一个多月的时间，在这期间，为了活动能够顺利地进行，各学院的干部都费尽心思。4月5日，四个学院分别向各个班长发放了博客设计大赛的通知；4月6日，四个学院分别在各自负责的地方张贴了宣传海报，并收到了一定的宣传效果。到报名截止那天共收到了220间宿舍的报名表，还吸引了其他学院的同学。4月9日到18日，我学院负责收集好报名表，从收集到整理，还真费了不少功夫。

4月19到23日，各学院的主席以及一些干部进行初评。结果统计之后选出参赛名额的60%进入复评。4月23到28日为复评时间，我们邀请各二级学院的宿管部干部，校宿管部干部，还有美术学院的优秀学生进行评分，经过结果统计之后，我们学院一等奖有2名，二等奖4名，三等奖6名，并且一名获得了最佳人气奖。4月29日公布获奖名单，并将获得一等奖的宿舍博客里的精彩内容张贴出来。5月7日，进行赛后宣传。

经验之得：

（1）应深思熟虑，多去考虑突发事件，而不是等到突发事件出来后才想到要弥补，就好像博客地址链接不到的问题，处理不当会让同学对我们本次活动产生意见，不但影响本次活动的影响力，更对我们部门以后的发展不利。

（2）还有对活动进展，以及工作分配的时间不够恰当，给人一种匆忙的感觉。

（3）而对于设置的最佳人气奖，要考虑其合理性的话，必须设定一定的要求，而不是出现了不公平的现象时才做出一些临时的决定，避免合不合理之说。

虽然，很多活动在举办前是不太可能全方面地考虑到位，包括突发事件，但是，如果要活动真正举办得成功，必须经过多次的考验，多次的教训，不断地总结吸收，而要做到这个，必须将本部门的活动形成一种传统，一种品牌，一年年地传下去，而不是年年搞不同的活动，结果什么的学不到，也什么也办不到，形同虚设。

四、筹办多媒体课件制作活动所发现的问题

三月份，我部门接到了学院安排的工作，负责举办多媒体课件制作比赛。虽活动是如期进行，但出现了不少问题。

1、客观问题，时间非常紧迫，从学校下发通知到学院下达到要选出复赛选手就不到两个星期的时间，这不但对我们新手来说是一项大挑战，对作品的质量来说更是难以保证。

2、我们干部对活动本身缺乏一种认识，不太了解，对活动的宣传做得到位，导致参加的人数较少，作品的质量相对而言不太满意。

3、硬件设施，客观条件不能满足活动的需要，如果真正要举办成功，是需要多媒体课室来支撑的，但就这一点便使活动逊色不少。

这以上几点在以后的举办活动都需要认真思考的，也需要不断地总结，吸取经验，为己所用，为部门所用。

五、协助院其他部门的工作所得的经验

这一学期，参加了很多其他部门举办的一些活动，如协助我院办公室举办的班际研讨会，协助学习部举办的生科院考研动员暨经验交流活动等等，这些活动虽然不是自己举办的，但在帮忙的同时，却观察了很多，也思考了很多，从中也吸收了自己看到的不少经验。

如何保证活动的出勤率呢？我从不同的活动中获得一些经验：

值得借鉴的是，学习部举办的考研动员大会，用加分的名义来吸引同学们，和用签离的方式来保证出勤率，避免同学中途离开的现象。不足的是办公室举办的班级研讨会的出勤人数不足，虽有做准备，预好每个班级有多少人，还邀请了大一干部，结果干部来得很少，班级人数来得不是预期的，连辅导员都着急。而这些情况，

1、邀请了干部，也要确定他来不来，没空到场的情况下，要马上调整人数。

2、班级人数方面，最好提前15到30分钟来对人数进行考勤，来处理突发事件。

3、当然也可以借用签离的方法。这是我出席了其他部门举办的活动时所看到的问题，和吸收的经验。

六、出席各兄弟学院举办的特色活动的心得

这个学期，出席了不少的其他学院举办的特色活动，都给我留下很深的印象，其中最深刻的是法政院举办的第二届故事汇和信息院与外国语学院合办的舍歌pk大赛，都举办得非常的成功，观众出勤率非常高，取得的效果也非常让人满意，在与其他干部交流的同时，都是得到他们的肯定和称赞。真的，很值得我们部门去学习。

以上几点便是我部门这一学期的总结，我们不再采取以时间为线索来列举活动的举办，而是从整个学期所举办活动所取得的效果，经验，教训，收获等等总结学期工作，也希望以此来给下一年的新干多指明一些策划活动和举办活动时的一些方向，把部门工作越办越好。

宿管会工作总结(篇3)

从XX年进入大学，大一开始我就加入了学生会，成为了院学生会宿管部的一名干事。一年的时间，由于我工作积极认真，态度勤恳，大二我有幸荣升为副部长。这是上级对我的肯定，我很高兴。但是频繁的会议、报告、频繁的活动，占用了我很多时间和精力，我曾考虑过放弃。然而强烈的责任心和内心深处对学生会无法表达的感情，又让我坚持了下来。时至今日，我很庆幸当初没有退出学生会，现在我才有机会在这里把自己充实的工作经历化为短短的述职报告。

作为干事的时候，我只需要听从部长的安排，认真并及时的完成任务，积极参与部门活动。而作为副部长的一年，我的主要任务就是协助部长做好各项工作安排，稳定部门成员思想情绪，做好我部的思想组织建设，我的大概工作是：

1、每周一参加院学生会部长例会，听取各部的工作汇报，交流好的工作方法，听从主席及老师的工作安排和思想指导。

2、协助部长不定期的召开与各系生活部的沟通交流会，听取广大学生的问题及建议，及时调整工作方法和思路。

3、每周二部门例会上传达学院各项会议精神，指导干事工作思路

4、每学期在部门内部开展素质拓展活动，举行思想交流会和内涵建设研讨会。

此外还包括对干事工作的督导，参与并支持其他各部门活动。在部长还有我们两位副部的'领导下，在干事们的努力配合下，我部顺利完成了老师和主席团交给的各项任务，并得到了学生处老师的好评，取得了一定成绩。

当然，我认为自己在工作中也存在一些不足，比如：在学习和工作上统筹不够合理；与老师的交流沟通不够；工作上过于严肃，不活跃，给干事们造成一定的心理压力。在提出这些不足的同时我也决心今后一定要克服这些缺点，不断改正和完善自身，我相信，在领导老师及同事们的帮助下，我会做的越来越好。

说实话，两年的时间，从一名普通的干事到副部长，这其中的努力和付出自己最清楚，而我也收获了很多其他同学得不到的经验，我的责任感得到了很大提升，在其位谋其政，我明白了如何对别人负责，学会了如何更乐观的面对压力。副部长的工作也锻炼了我组织策划方面的能力，培养了我多角度思考问题的方法，这些都是我宝贵的人生财富。

两年的工作经历，我总结了很多心得感受：我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此，我们做学生工作的出发点是为同学服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作、活动中有所感悟，有所启发，不能单纯的只为完成任务而工作。我们可以从中学习工作的方式，途经，态度等。能够有所领悟，并结合自身情况应用于时间，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断提高和完善自己。

我会始终记住团委老师的话：一个学生干部，首先应该是个学生，其次才是干部。在平时我们就该放低姿态，做好一个学生该做的一切，而作为学生干部的时候，就要努力做到围绕中心，服务大局；勤于沟通，加强协调；联系老师，关心同学；加强学习，努力创新；站好位置，选准角度；发扬传统，发挥特长。

回顾过去的一个学期，院宿管部在学院工作部的正确领导和学生会的悉心帮助和指导下，在全院师生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互协调和共同努力下，在继承和发扬历届宿管部干部的优良传统下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带领全体宿管干部有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动，真正做到了在抓学习的同时充实广大同学的业余生活。这学期部门主要做了以下几个方面的工作：

一、常规工作：

为同学们创造一个良好的学习、生活的卫生环境。本部门每周日至周四，晚上11:00就对宿舍晚休关灯情况进行检查；每周一下午5:30分对宿舍内务卫生进行检查。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯，我们将检查的结果及时统计整理，交到宿管科老师的手上并及时反映给各系辅导员。

二、集团卫生评比 ：

在宿管科老师的指导下，检查干部及宿舍成员的参与下，我院在每月的集团卫生评比中屡次获得佳绩，也得到了学校和老师们的肯定。

三、招新工作：

由于部门人手不足，部门于第5周招进新的一批检查干部。并在第8周正式确认名单。使部门工作更好的开展。

四、积极配合院学生会各部门开展的活动

院宿管部秉着学生会宗旨中“分工协作”这一条，积极配合院学生会各部门开展工作。

此外，由于本学期申请不到经费，原定于本学期举行的“标兵，文明宿舍颁奖大会”将推迟到下学期进行。总的来说，本学期宿管部取得了较好的成绩，同时也得到学校和同学们的肯定。但在成绩背后更重要的是也暴露了我们存在的许多问题和不足之处，所以我们要以更高的标准要求自己，要以更大的热情来对待工作，以更严谨的态度来完成学院交待的任务。

宿管会工作总结(篇4)

宿管部是一个与广大同学日常生活联系密切的部门，始终以“为同学服务”为宗旨，贴近同学，及时了解和帮助同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时也定期对宿舍进行卫生及内务的检查，促进了同学们健康文明的生活习惯的养成。

本学期，在学生科老师的指导下以及广大同学的大力支持下，与各部门相互配合、共同努力，发扬“做好桥梁，服务同学”的.理念，努力完成我们的本职工作，以创建“健康、舒适、文明、安全”的宿舍环境为目标，不断开拓创新。对此，我们部门发挥部门特色，丰富同学们的生活，提高同学们的生活质量，让同学们感到有一个温馨而且独具一格的家。我们认真总结过去的工作，归纳经验，找出不足，为宿管部以后更好的工作打下坚实的基础。

工作回顾：

一.常规工作：

1.为给同学们创造一个干净.整洁的生活环境宿管部每周除周四下午内务大检查之外，其余时间都在每天上午大课间后进行宿舍内务的抽查，以此提高和促进同学们的内务水平，同时，在夜间住宿这一方面，宿管部也同样加大检查力度，坚决杜绝违纪现象的发生，一旦发现问题，及时上报学生科老师。不论在住宿检查还是在内务卫生的检查中都要求宿管部成员有高度的责任心。

2.在晚间记录表中，我们也加入了晚归的时间，及时向班主任反馈晚归时间，以便让班主任了解情况，另外在节假日等休息日中，宿管部也安排相关值班人员对晚间住宿这一方面加大检查力度，防止出现冒名顶替.夜不归宿现象的发生，在上课期间宿管部成员也在每晚进行每个楼层的纪律检查防止出现意外情况，我们的目的也仅是为了能够使同学们有一个良好安全的住宿环境。

3.在周末时，利用上午时间对本周住宿的同学进行抽查，避免出现请假条上请假但未回家的现象的发生。比如夜间出去上网等。一旦发现有这种情况，及时向学生科及其班主任汇报。

二.重视安全，敲响警钟。

因为学校中住宿生多而集中，宿舍安全责任重大，这学期中宿管部协助学校安保科进行了一次消防演练，从研究计划疏散路径，到疏散人群，维持纪律，最后使得消防演练圆满结束，其目的是加强学生防火防电意识，冷静面对突发状况，同时规定，在宿舍内严禁使用蜡烛、打火机等明火，一旦发现有明火的宿舍，将按照事情的严重性给予相关处分，在宿舍内严禁使用电器，一旦发现有电宿舍，及时通知总务科给予断电，从而做到防患于未然。

三.“团结友爱校园行”宿舍舍报比赛活动圆满结束。

通过此次活动，丰富同学们的课余文化生活，更好的展示宿舍文化，增强同学们的凝聚力，并充分展现同学间、宿舍内的友好和睦氛围。同时领悟到：只要有心、有激情有热情、只要我们齐心协力，热枕分享，到处都有自己的兄弟姐妹。

四.“小棋盘，大世界”棋艺比赛成功的落下帷幕。

在此次活动开展过程中，全体住校生参与，在学校老师的监督下，取得了令人满意的成绩。本次活动，既丰富了学生的课余生活，又加强了各班同学各宿舍之间的联系，同时还提高了部内干事们的办事能力，使学习生活更加缤纷多彩。

五.“文明雅舍，美入我家”内务大比拼圆满结束。

这学期举办的内务大比拼，直接对女生216个宿舍、男生12个宿舍进行评比，要求整体以环保，节约为主。经过2周的比赛，最终评选出女生100个优秀宿舍，男生6个优秀宿舍。经过这次比赛，不仅提高了内务水平，同时还增强了同学的动手能力和合作能力，体现出“一家亲”的良好氛围。

六.部内每周周日下晚自习后都会定期开会，及时总结工作，布置任务，肯定优点，指出不足，明确工作的重点，提升工作水平，让学校、老师和同学们满意。

七．这学期中，完善了部内成员请假制度和出错制度，一旦有出错和未按照请假制度者，罚起本周周末查房，惩罚不是目的，主要是为加强成员的责任心。

八、通过部内成员长期与自己结对的班级保持联系，及时反馈同学们在宿舍生活中所遇到的问题并予解决，不仅促进和谐宿舍的建成，而且增加了干部与学生之间的友情，更利于本部深入开展工作。

我们宿管部工作还存在一些不足之处，将在下学期中加以改正，在以后的工作中，我部将在学生科老师的指导下，和广大同学的大力支持下，与各部门间相互配合、共同努力下，发扬不怕苦、不怕累的工作精神，进一步加强宿舍卫生，安全的规范性，不断开拓创新，营造健康向上、丰富多彩的生活学习氛围，使同学们在宿舍里也感觉像在家里一样。我们会一直努力下去，使我们学生会宿管部工作有一个出色的亮点。

宿管会工作总结(篇5)

时间过得很快，一个学期过去了。这个学期将原来的生活部和宿管部合并了，所以工作有所增加。我部门的职能是寝室卫生检查和活动经费的报销。

关于寝室卫生检查方面，开学初我们进行了宿管协查队的招聘，招了20多名的宿管协查队员帮忙寝室卫生的检查。寝室检查于十月中旬开始，可能由于在第一次召开的宿管协查队会议中没有很清楚地讲明白这项工作的重要性和检查的标准，导致在一段时间的检查中结果不尽如人意，这种情况一直持续到我们请毛老师来做第二次会议讲话时。这是我们的不足，办事效率不高。开始寝室卫生检查一个星期一次，后来考虑到队员的时间、精力等问题，我们改为了两个星期一次。也许这样效率会更高。

关于经费报销方面，这个学期开学时，我们进行了干事的招新，因为看人的眼光不对有一个新干事做事不是很积极，导致我们需要更换人选，这对工作上有了一定的影响，很多工作都需要重新安排，重新安排的后果是活动经费报销的记账上出了错误，后经多次核对才更正了账目，这是我们的失误，应该加以改正，下个学期我部门会找更好的办法记账，以减少失误。

9月份，我部门进行了部门招新，我部门首先加强了内部的团结，一开小会的形式告知干事本部门这学期的工作以及他们需要做的工作。

10月份，我部门进行了文明寝室的申报和上学期文明寝室和优秀寝室长的评比。文明寝室评比以上学期寝室检查结果为依据，选出最优，优秀寝室长评比以ppt的形式上台演讲根据其寝室长做出的贡献和本身的演讲能力进行评比。由于时间过于匆忙，很多工作都没有做好，像到场的人数不多等。我相信下一次我部门会做的更好。

12月份，我部门配合我院公寓文化节举行了一次活动即公寓文化节系列之DIY环保手工肥皂大赛，这次活动与12月x日下午在B区天台举行。

宿管会工作总结(篇6)

时光如梭，转眼xx年已近接近尾声了。在这一年里作为一名楼管部的干事我深刻体会到了管理宿舍的艰辛。一年来无论是工作上还是为人出事方面都得到了很大的提高，下面我对一年的工作总结。

一、从宿舍卫生来看：

每次检查宿舍，大多数宿舍来看，卫生做的还是蛮到位的，大多数宿舍蛮好的唯一的不足还是在卫生间和阳台两个地方，卫生间谁都不愿意去刷，最关键的还是阳台那个部分，有些宿舍会把垃圾存在阳台上，还有些宿舍反应上面的楼层会把烟头和垃圾往下面丢，被风一吹全都吹到了自己宿舍的阳台上，这给我们的工作带来了麻烦，无法查到垃圾的来源。我们应在每次检查宿舍的时候提醒一下每个宿舍的同学请把宿舍的卫生工作做足，不要给其他宿舍带来不良的影响。

二、从宿舍安全来看：

我校的宿舍是开放性宿舍，所以经常有人上门推销一些不良产品，我们宿管会的同学在值班的时候经常会发现一些陌生人会试图进入宿舍进行发传单等不良行为。为确保我校学生宿舍的安全稳定大局，更好的营造一个温馨和谐的生活、学习环境，我们应该加强对宿舍的值班管理，每层都有层长在发现不明的陌生人应及时和宿舍阿姨取得联系。

三、从宿舍宣传来看：

我觉得我们学校应加强对宿舍纪律的宣传，对文明宿舍一定的物质奖励。

四、存在的问题及不足

1.部分男生宿舍卫生极差。

2.部分宿舍存在危险物品。

3.宿舍的一些卫生死角总有乱丢垃圾现象。

通过一年的工作，体会颇多。为学校的宿舍管理尽了自己的一份力，但是还是有很多地方做的不足，在以后的日子我会虚心像学长他们学习，更加努力的把自己的本职工作做好，把学生宿舍当作自己的家，把维护学生宿舍的稳定和谐当成自己的职责。

2024宿管科工作总结

时光如水，一去不复返，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，现在我们要对这段时间的工作进行总结，做好工作总结能帮助我们明确努力的方向。好的工作总结是怎么写的呢？小编陆续为大家整理了2024宿管科工作总结，希望能对你有所帮助，请收藏。

宿管科工作总结(篇1)

2011年质管科工作总结

2011年是我站的质量管理年，我站的质量体系进一步健全，修订了质量体系文件，进行了两轮内部质量审核，接受了省督导组、国家卫生部督导组两次外部督导。现将质管科一年来的工作和我站今年的质量体系运行情况汇报如下：

一、质量体系文件修订

2011年1-3月，质管科主要着手于质量体系文件的修订工作。共修订《质量手册》一部，《程序文件》73个，各部门SOP文件380个、记录表单363份。同时，制定了我站各项操作和各种血液制剂、环境卫生的《质量标准》一部。一系列的建章立制工作，保障了我站各项工作有章可循，有据可依。

二、内部质量审核

我站分别于于2011年3月至5月底，11月17至12月12日，进行了两轮内部质量审核，审核时间共计87天。本内审的主要特点是逐部门滚动式审核，发现问题，现场沟通，审核人员与工作人员共同探讨整改方案并实施，及时跟踪验证，杜绝不合格状况的漫延及再次发生。做到对质量管理工作的预见性和前瞻性。两次审核领导重视，质量主管全程挂帅，不走过场，各部门全力配合，群力群策，共纠正各类不合格32项，对我站的各项质量指标的保证起到了良好的作用。

三、外部督导审核

6月份，我站进入外审督导检查的备战阶段。2011年的督导检查不同于往年，一方面，除了省专家组的例行督导外，又增加了国家卫生部的督导检查。另一方面，督导检查表增加、细化了很多一法两规中未做明确要求的项目，质量管理是一个持续改进，永无止境的过程，没有最好，只有更好。面对省厅和卫生部的专家组审核，我们压力很大。在站领导的领导下，我们与各科主任一起梳理了督导检查表相关条款，逐项对照文件、记录和操作，查漏补缺，所有的工作围绕一个中心思想：我们做这些，不是为了应付检查，百年大计质量第一，我们要利用省、部两级督导的契机，使我站的质量管理走上一个新台阶。6-9月份，我们全力以付，没有休过一个周末，每天上班时间基本上都是早七点半到晚八、九点钟。那段时间，日子过得很充实，忙碌、快乐也有感动，办公室里总是飘着一股桃香或西瓜的香味，有一次加班到了11点多，设备管理科一起加班的同事怕我一个人回家害怕，细心的他谎称和我是同路，骑着摩托车把骑自行车的我送回了家。每天早晨来单位，单位已经很热闹了，采血车人员包括科主任已经开始准备出车需要的各种物资。中午吃完饭上楼，常常看到检验科、机采室还都在继续着上午的工作。晚上七、八点钟，楼道里很安静，可是常常看到成分科、输血服务科、隔离包装科等科室的工作间的门还敞开着。大家都在默默地忙碌着，加班加点，毫无怨言。

天道酬勤，大家的付出不仅为临床提供了充足、安全、有效的血液，省、部两级审核专家对我站质量管理体系运行的符合性、有效性给予了充分肯定和好评。10月份的一次会议上，血液中心年近六旬、德高望重的张主任一看到我，老远就冲上前来，握着我的手说：“小刘，卫生部督导组对你们衡水血站的质量体系运行情况评价很高，祝贺你们了。”当时，我差点掉下眼泪，这个评价，是对我们站领导的英明决策的肯定，更是对我们全体员工的严谨认真和辛勤工作的认可。四、一年来质量工作的改观

质量管理的主旨是全员参与，一年来，大家对质量管理工作的态度由配合逐步转变成为主动参与。大家不再认为质量管理仅仅是挑毛病，查问题，而是一切为了用血者和献血者的安全，为了血液质量。发现问题是工作进步和强化的契机。大家开始常常主动暴露工作中存在的问题，发现的不合格产品，和我们一起共同探讨改进的措施。质量管理人人参与，共同努力的良好风气正在我站逐步形成。

五、存在的不足

1、质管科成立到现在只有1年零五个月的时间，第一年的时间，可以说是边学边干的过 程，业务不够精湛。在这期间，质量主管和业务主管在工作思路和文件编制方面，都给予了指导和无私的帮助，在这里表示感谢。

2、一年前把我调到质管科的时候，站长很深入地找我谈过一次。他说：“座位决定思路。所处的位置不同，思考问题的方向和方法也不同。你以前在实验科室，是做好某项实验不出错就行了，需要的是执行力。而现在调整到管理科室，看问题要有大视野，想问题要有大气度，凡事要从全局考虑，把全站的质量管理工作抓好。”可以说，我是用了一年的时间才悟明白这段话中蕴含的道理。在这一年的过程中，我常常存在视野不够宽，有时没有从对方的角度考虑问题，用大局观的主旨来处理问题。这些方面的不足，我已经在努力修正，2012年的工作任重而道远，在今后的工作中，我们会再接再励，以站为家做好每一项工作。我在血站工作15年了，我爱这份工作，我愿意为我们这个集体，为我们的采供血事业全力付出。

新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!谢谢大家!

2012-1-7 2

宿管科工作总结(篇2)

医院质管科2014年工作总结

是最新发布的《医院质管科2014年工作总结》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，希望大家能有所收获。

医院质管科2014年工作总结

柳河县人民医院质管科2014年工作总结医疗质量与安全是医院管理的核心。质管办在院党委的正确领导下不断加强医院内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，为适应医院等级评审工作的要求，制定了重点科室医疗质量安全管理持续改进评价标准。确保医疗质量与医疗安全，现将2014质管工作总结如下：

一．创新观念，开展多种形式的质量意识教育工作

1．强化质量意识，教育职工追求“零缺陷”的质量管理目标，对全院职工医疗、护理、医技、后勤人员进行系统的质量意识教育。全年共进行质量意识教育2次，院科级领导全面质量管理专题培训1次，重点培训了“品管圈”管理办法，让全院职工都能掌握“品管圈”管理办法，并能熟练的运用于工作之中。

2．加强依法执业的教育，按年初制定法律法规培训与考核计划进行培训与考核。培训及考核重点是医院等级评审要求掌握的法律法规。通过这些培训与考核提高了全院职工的法律意识与整体素质。

二．以预防为主抓好医疗安全管理 切实加强临床一线科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量管理和改进实施方案》，结合本科室工作实际，制定切实可行的《医疗质量管理和改进计划》，并在实施过程中不断完善。

1、充分发挥医疗质量质控小组的

职能督查作用，定期排查并消除医疗事故的隐患，做到有计划有组织的对全院医疗安全情况定期不定期的全程监督检查，认真按照《医疗质量安全管理持续改进评价标准》的要求，进行检查和落实，发现和分析医疗工作中的不安全因素，制定出相应有效的改进措施和方案。

2、加强重点部门及重点岗位的管理。各质量安全执行及监管部门高度重视急诊科、icu病房、血液透析室、麻醉科、中心供应室、护理 1管理、病理科、医院感染控制几项工作重点，以及其他重点部门科室（门诊、输血科、感染疾病科、临检、药事、病案管理等）的管理，制定了各科切实可行的持续改进评价标准，重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，质管科每季度检查一次，有质控记录。

三．优化服务流程、提高服务理念、构建和谐的医患关系

改进和优化医疗服务流程是提高医疗质量的基础，我们要紧紧围绕以病

人为中心，以提高医疗质量为核心这个主题，实行便民利患从小事做起，从患者的利益出发，合理的医疗收费，优化服务流程，改善医疗环境，改善服务态度，提高服务理念，构建和谐的医患关系。

四．重视基础质量：狠抓环节质量、严把终末质量关

1、重视基础质量的管理，首先重视人员素质的培养教育，继续抓好消毒隔离、无菌物品、卫生材料、医疗药品的督查管理工作。

2、狠抓环节质量：完善医院的院、科二级质量管理体系，做好医院的二级质控工作，（1）充分发挥各科室质控小组的质量监督检查作用，质管科定期进行检查指导，确保一级质控工作到位。（2）充分发挥院级各质控小组的督导检查作用，调动医疗护理骨干

力量，加大检查力度，认真对医疗质量的薄弱环节，制定有效的持续改进措施和方案，确保医疗安全，促进医疗质量的持续改

进和提高。

3、严把终末质量关：前11个月共检查终末病历17981份，范文TOP100质控扣分分，每个季度在全院范围内对终末病历进行一次质检通报。对存在的质量缺陷予以反馈并责令限期改进，使终末质量得到明显提高。

吉林省柳河医院质管科

2014年12月3日

宿管科工作总结(篇3)

一年来，在中心领导的正确领导和关怀指引下，本科的质管工作遵照中心的工作计划和精神，按照质量管理体系的要求和中心的工作目标而进行，认真落实了各项工作任务和规章制度，在质量控制方面取得了一定的成绩，使中心的质量管理体系迈上了一个新的台阶。现小结如下：

一、提高素质，加强专业技术人员业务培训的继续教育工作，积极参加上级、本中心及科室内的各种业务知识培训，全年中心专业技术人员参加省、市级业务培训28人次，科室内业务培训48次，通过培训，进一步提高了专业技术人员的业务知识、操作技能和工作质量等综合素质。

二、控制工作质量，提高技术能力，按质量控制要求，认真做好实验室间比对和能力验证的考核工作，依时完成考核任务。本年度共完成了省级质控项目7个（样品18个），共考核三次，结果6个项目合格，1个项目不合格，合格率86％。并对质控考核反馈的结果进行了总结。

三、填报广东省卫生监督检验检测机构认定复审新申请书及变更材料，补充09年二次内审及管理评审资料，5月份顺利通过了广东省卫生监督检验检测机构认定复审现场集中评审。

四、7月、12月分别完成了20xx年度首次和二次内部审核报告及不符合项的整改和跟踪。12月份完成了20xx年度管理评审。

五、修订了新版质量手册中4项变更内容，并对修订页进行了更换。六、重新整理登记了新仪器设备台帐和中心人员技术档案，对已经报废的仪器设备档案和已经退休及调出的人员档案进行了清理。七、完成了192份程序文件中老式金山文档支持性表格格式的转换，并对第一版作业指导书中不规范的格式进行了整理。

八、完成了4个绩效考核指标资料的收集归档工作。

九、20xx年全年共核发检验评价报告639份，发现差错8份，核发报告发现差错率1.25%。

十、20xx年仪器设备检定0台，未检定的原因是检验科搬迁未完成。十一、存在问题：

1、质管科人员编制为3人，自4月份成立质管科至今，只有1人在运作，其它人员一直未到位，很多工作难于进行。

2、各科部分外出培训学习人员回来后未及时登记备案，造成档案资料不完整。

宿管科工作总结(篇4)

2008年社管科工作总结

今年以来，社会事务管理科在街道办事处的正确领导监督和在上级主管部门的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕2008年民政工作目标，秉持“上为领导分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，充分发挥民政工作维护社会稳定，调解社会矛盾，促进社会公平的职能，在区经济社会发展中作出重要贡献。具体总结如下：

一、严格遵守党风廉政建设各项规定。一年来，我们多次组织社区干部、委员学习。通过学习，进一步转变了干部的思想作风，增强了拒腐防变的意识。到目前为止，我办事处没有发生任何违法乱纪行为。

二、持续抓创卫，全力搞创城。创卫检查工作已经接近尾声，但是我街办毫无懈怠之意，坚持“三查二访”的监督认定制度，促使创卫工作顺利通过“国考”。在创城期间，我街道办非常注重社区建设，社会事务管理科负责社区创城工作。首先科室多次召开社区干部例会，反复强调创城工作的重要性，同时听取各社区在创城工作中遇到的问题，整治的方法、步骤。并对一些社区无力解决需要协调的事项与街道创城办、区创城进行联系协调解决。科室人员分片包干，每人负责三个社区，明确责任，落实任务。干部不定期地到社区督促检查创城工作的进展情况，并将发现的问题及时汇

总。至年底，各社区通过黑板报、横幅、健康教育宣传栏等多种形式大力宣传创城知识，据不完全统计，此次各社区共发放创城知识宣传单页285610张，制作横幅986条，黑板报、墙报等共1300余期，营造了良好的创城氛围。

三、低保工作做到应保尽保。低保工作我街道办能坚持推行“分类施保”，对重病、重残和无经济收入等低保家庭给予重点救助的原则。到今年第四季度，2008年，我地区新增低保户63户，138人，停发45户，139人，全年累计发放低保金6829743元。同时完成了45户低保户的医疗救助工作，其中7户为事前救助，32户为住院救助。

四、加强社会救助，推进救灾救济体系的建立和完善。今年的5.12汶川大地震，震撼了我们每一个人。入冬以来，灾区人们的吃饭穿衣都撕扯着我街道办每个工作人员的心。为缓解灾民的生活困难，我们一方面筹措救灾款物，一方面多方联系赞助，将9523套过冬的衣物和棉被在寒流来袭之前送到了灾民手里，解决了灾民的御寒问题。

五、关注困难群体，落实各项政策。每月按时完成了民政事业费（无军籍代管人员退休金；在乡老复原军人、病故家属、遗属抚恤金；革命伤残军人伤残金；参战人员、农转非人员补贴以及90岁以上老人保健补贴）的发放。各类人员合计195名，发放资金74万8千多元；对2户贫困家庭进行困难救助，发放救济金5000元。为66人办理了惠民

医保。办理低收入、60岁以上老人城镇居民医保25人。登记低收入家庭住房71户。

六、认真强化了殡葬管理工作。严格按照国务院《殡葬管理条例》、《陕西省殡葬管理条例》、《西安市殡葬管理实施办法》等法规要求，加大执法力度和宣传力度，加强对各社区殡葬改革的监管和业务指导，提高了殡葬执法队伍的整体执法水平。今年，全街道办事处死亡人口183人，火化142具。

七、认真落实社会事务管理工作。一是办理残疾人登记98人次，做好了残疾人就业的寄线搭桥工作。二是切实维护了老年人的合法权益。三是深入创建了敬老模范社区活动。四是在“国庆”、“九九重阳节”、“国际老人节”组织开展了慰问老年人活动。真正实现了老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为。

八、认真落实优待抚恤政策，扎实做好了双拥工作。一是落实了残疾军人、在乡老复员军人、三属、带病回乡退伍军人等重点优抚对象抚恤补助新标准的发放工作；二是对58名参战退役人员和参加危险试验军队退役人员进行了审核确定及定期补助发放工作；三是扎实开展了双拥活动。在建军80周年之际，集中开展了“建军80周年座谈会”庆祝活动，特别是“关爱功臣行动”成效明显，市级领导牵头，市级单位联户，对街道办事处的残疾军人、在乡老复员军人、烈士遗

属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，由联系单位按每户不低于100元的标准入户进行了慰问，带去了党和政府以及社会的关心和关爱。

九、强化服务能力，增强服务意识。一是进一步整合社区服务资源，扩大服务对象。已对辖区部分单位和公共服务设施实行整合，构建好社区服务平台，实现服务资源共享，提高单位对社区服务的参与率；二是做好社会救助工作，建立救助平台，更好地开展救助服务；三是做好服务对象跟踪服务，帮扶到位；四是积极培育中介组织，鼓励各类经济实体兴办社区服务项目，为社区增强造血功能，促进社区服务向专业化、规模化、社会化、多元化方向发展；五是加大了社区服务基础设施的建设力度，不断改善社区办公条件。

十、继续抓好“星光计划”的实施改造工程。从目前进展来看，至今年年底，旭景名园、丰园和民航社区的办公用房改、扩建工作已进入尾声，开春即可投入使用。

总之，面对民政工作的新形势、新任务。我街道办事处社会事务管理科将继续以围绕中心、服务大局为根本，以“以民为本、为民解困”为宗旨，不断创新民政工作发展思路，拓展民政事业发展空间，在十七大精神支持下，不断开创我区民政事业新局面。

社会事务管理科

2008年11月17日

宿管科工作总结(篇5)

物管科年终工作总结-总结 []繁忙而紧张的一年过去了，二0一一年在机构调整、改革，我们科室全体同志在公司的下，全科室职工通过协作、一致，服从组织的安排，紧扣本职服务的特点，认真履行自己的职责，使得部门的各项工作顺利进行。工作重点主要有以下几点：

1、物业工作 我们过去对各区域实行的传统的物业管理模式，缺乏的管理，又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部门的认可，多年来形成门卫人员工资低，仅靠所收取每户10元/月的费用来应对各方面的支付难以维持，导致物业管理用工纠纷及，物品丢失无法划分等，安全事故得不到妥善处理，管理难以规范，住户还停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，所以给管理造成不规范、不到位，不能达到服务要求，鉴于此种，根据物权法的相关规定，通过公司反复考察筛选，与每个物业管理公司进行谈判和双向，最终决定聘请*****物业管理服务公司管理各小区，通过各方面的测算，做了大量的前期工作，走访、宣传、了解，并在6月11日成立了业主委员会，使得物业公司在6月21日顺利进场，并通过多的运作，从各小区住户反应的情况，及这次12月10日召开的各小区业主代表座谈会所反应的情况，总的情况是好的，不管是服务、安全，还是卫生等各方面都较以前有所提高。但也还存在一些问题，如硬件方面，我们的安全监控设施还不到位，安全得不到保证，要求公司尽快解决，服务公司、服务人员的服务质量有待加强，卫生有待提高，这些都是我们下一步需要督促的工作重点。

2、创卫工作 在创卫方面，我们服从的管理和指导，协调于社区与物业公司和业主三者之间起到了协调和桥梁作用，积极为各小区做好服务工作，认真搞好每次的迎检工作。我们还制定了卫生、巡察制，责任落实到每一头，分片进行负责管理，做到每周对卫生巡查一次，对卫生差的及时与物管公司进行沟通，限时进行。这样，使得在每次的县、社区各项检查中都取得了较好的成绩，一年来共协调各种关系5余人次，处理突发事件10余人次，《》()。

3、周转房的清退工作 此项工作难度大，问题多，公司工作地点分散，多数在区乡工作的职工，因各方面的原因，如子女就读问题、年老多病问题、家庭等问题。在城里要求租住住房的比较多，加之过去由于各种因素审批出去的住房人员，结构较为特殊复杂，所以给我们的清退工作带来了诸多的不便和困难，为止在工作中，我们积极想办法、出主意，克服重重阻挠和困难，领导带头，大家团结一致，首行细致的讲解、宣传等，做到晓之以理，动之以情，共清退住户43间套，接受申请60余份，安置入住51户，改造单身居住房12间，多年来形成的住房不合理，老大难问题得到了解决。

4、生产厂、所职工电管理方面 过去各厂，所内部用电管理不规范。随着公司逐步向精细化管理的转变和对各种基础数据要求的不断提高。在今年9月份公司在经过充分的下，决定对各厂、所内部用电性质分为生产、、办公用电三大块。由公司办、农电部、经营部、计量所组成的小组，并统一进行了规划，由各厂、所自行组织安装，于10月底完成安装，并在11月5日前由安检部、公司办、农电部、经营部、计量所进行工程验收。〖1〗〖2〗由于此项工作牵扯面大，紧密联系到职工的切身利益，过去的用电不规范，管理混乱，未能严格安表计费，用电性质混乱，电量及不到位，线走向不统一，线路老化，职工的思想未能转变等诸多问题，给我们这次的改造带来了极大的困难。由公司办、农电部、经营部、计量所、安检部组成的一行人员，我们精诚团结、统一思想，严把质量关，制定了周密的改造，各部门既独立又协作的关系，克服重重困难，认真做好解释工作，共同推进此项改造的规划任务。杜绝了过去的私拉乱接现象，确保了收费的合理性和准确性，规范了内部管理，确保了安全事故的发生，为公司的节能减排起到了良好的作用。此项工作共规划了12个所、3个厂、5个站、班，安装办公及职工生活考核表74只，安装到户表869只，安装路灯表46只。

5、日常维修工作 在日常的维修工作中，我们做到随叫随到，全体员工不管是水电维修、物业管理、水电抄收工作中，都能尽职尽责完成自己的本职工作，同时也能做好各部门之间的协调配合工作，我科室在各项工作中，大家都能科学的态度和务实，兢兢业业地做好工作，树立强烈的时间观、质量观，当天能办的事决不拖明天，哪里有事大 家就出现在哪里，哪怕双休日、节假日，我们都做到没有怨言，并能保质保量完成任务。以上是我一年的工作，所做出一点点小成绩，但离要求还有差距，我们还将进一步努力搞好本职工作，提高服务质量，搞好保障工作。

〔物管科年终工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇二：2013年物业部年终工作总结 2013年物业部年终工作总结 2013年的工作已接近尾声，回首本年工作，展望2014年总体开展工作和整体目标，同时为2014年更好的开展库区的物业管理工作部署和完善，进一步提高库区物业管理质量和服务标准结合物业部2013年全年工作整体开展情况，结合库区的实际管理工作的标准和质量，2014年物业部针对库区综合管理工作打下良好的基础结合物业部平时管理实际操作情况对其2013年工作进行一个全面总结与回顾：

一、物业部全年工作开展：

1、物业部2013年库区总体物业管理工作按照2012年总体计划目标进行完善和开展，截止2013年12月31日库区移交总体物业管理面积为（45152平方米）、其中2013年9月25日移交3#库整体工作、协助公司工程部制定完善3#库移交方案和流程、协助3#库外围整体施工进度跟进、结合库区实际情况向工程部提出相关便于后期物业管理工作建议和意见及库区存在问题整改措施，制定3#库移交后相关后期物业服务工作标准和细则，完善对其库区绿化接收后管理工作；

2、完善整个库区管理工作制度进一步的规范、经常性开展与承租方亚马逊相关管理工作会议沟通与协调、进一步规范库区相关的管理细则及库区外围公共秩序、人员、车辆、规范管理保证库区的公共秩序运行正常，同时与承租方亚马逊经一部明确双方管理职责和责任区分，进一步完善库区物业管理风险成本控制和规避；

3、控制库区日常维修材料成本控制、按照市场价格调研、价格对比，与供应商质量对比的方式进行采购，细化维修材料采购流程、审批权限、报销规定流程的制度完善；

4、协助财务及时完善库区物业费、租金收缴及时率和有效性，保证公司

主营收入及时到位，每月按时完成库区水电费计算。及时提供数据给财务向承租方亚马逊收取该费用；

5、针对库区设备在质保期内存在问题处理，及时向施工单位进行联系沟通完善存在问题解决、确保库区设备运行处于正常运行状态，保证亚马逊正常运行； 5.1库区路灯电缆线出现故障及时联系龙人施工单位进行修复完善，排除故障恢复正常使用；

5.2配电室断容器出现故障及时联系厂家进行更换完善恢复正常使用； 5.3库区灭火器更换，经过沟通更换费用由亚马逊自行支付承担费用； 5.4落实库区消防维保单位确定，按照相关规定进行维保制度完善和执行；

6、签订和益佳一层办公场地合同签订，同时规范相关租赁内容及费用的缴交及时性； 7，完善公司内部薪酬管理规定的细则内容制定完善；

二、库区的防台、处突工作：

1、为了确保承租方亚马逊库区内商品安全，避免出现因各种原因造成损失，针对台风期间提前检查库区屋面对存在问题及时联系进行处理完善、联系施工单位对其屋面进行全面二次防水施工作业完成，进一步巩固屋面安全性能，同时物业部加强对其库区安全隐患检查力度做到发现隐患及时解决的预防措施，在遇有台风暴雨期间物业部安排人员加强值班制度，确保现场的突发事件处理达到及时性、有效性、保障工作制度

2、针对节日库区安全正常运行，物业部严格坚持按照节日安全大检查制度落实完善做好相关预防性措施；

3、确保库区治安秩序安全加强与驻地派出所进行联系沟通，做好群防群策治

安管理制度，保证库区治安秩序完善运行；

4、进一步学习规范库区相关预防和处突演练使每位员工熟悉掌握处突方案内容和领悟其重要性必要性的工作概念；

三、物业部内部管理工作：

1、加强安防队伍综合素质培训，严格按照公司相关管理制度执行、加强库区巡视力度、加强库区公共秩序管理制度，完善外来人员、车辆出入的管理制度，完善岗位物品经常性检查登记证制度保证岗位物品完好使用率；定期开展安防队伍军事训练，消防演习熟悉掌握相关技能技术、提高相关安防人员综合素质，抓好库区安防人员整体形象体现和树立，每天坚持两个30分钟站岗制度落实，加强落实库区安全工作请示汇报进一步掌握库区安全工作动态情况；

2、物业部工程维修，严格按照物业部制定设备维修保养流程制度执行完善，定期完成库区各种设备定期保养制度落实，规范消防值班制度规范操作流程，定期举行相关工程本职技能培训工作，提高工程人员维修技能掌握；提高库区设备故障排除能力；严格执行库区维修及时到位规定。

3、为了保证库区整体外围环境美观、整洁、有序、制定协调库区整体保洁工作操作流程、简化保洁人员、合理安排库区保洁工作力度，根据计划完善对其库区草坪、拔草、浇水、施肥，定期组织人员对库区死角、重点部位的卫生进行清理完善，确保库区整个提环境干净、美观、整洁。完善库区消杀工作，控制库区病虫害发展趋势，及时联系同安工业集中区管委会绿化科对其库区外围绿化进行整体修建、养护形成对其外围环境美观、整洁；

4、进一步规范物业部管理人员管理职责，严格按照公司物业部管理制度执行日常管理工作，坚持每周例会、提出问题、探讨问题、解决问题思路，利用

物业部团队精神完成日常的管理工作和管理难题；统一管理人员工作思想态度、工作带头模范作用、统一相关管理工作的步伐，强化管理人员工作概念意识态度。其中安防队长张宏伟因个人工作观念、思想态度不能融入公司团队，进行劝退处理，结束与公司劳动合同关系；

四、2013年物业部库区各项管理达标率如下:

1、治安管理合格率：100%

2、设备完好率：100%

3、绿化完好率：100%

4、客户回访率：98%

5、维修及时率：98%

6、突发事件处置率：96%

7、收费率：100%

8、房屋完好率：98% 厦门逊达洪通仓储有限责任公司

物业部：张绍波

2013年12月12日篇三：物管科2013年上半年工作小结和下半年工作打算

物管部2013年上半年工作小结

下半年工作打算

按照中心的工作部署，上半年，物管部根据自身工作实际情 况，分别从物业管理服务于住户及时保质量；后勤保障服务主动提升保满意两个方面，对照年度工作任务制订工作计划并实施。

一、物业管理服务

1、严格管理，规范化、程序化受理处置宿舍区各类报修并对各宿舍区发生的各种矛盾积极协调解决，纯化矛盾。上半年共受理处置了215起报修等相关事宜。其服务的满意度均达100%以上。

2、年度七项重点维修项目按计划进度进行实施，目前已完成了宁港一村排水管道、道路等局部改造。

3、会同政府部门、街道、社区积极推进宿舍区社会化管理，6月6日热河南路五段小区业主委员筹备小组已经成立，并召开了第一次会议，目前正在做召开业主大会的前期准备工作。业主委员会成立后，有关自行车棚、门卫、机动车停放收费等辅助设施的综合管理，将完全交由业主确定，实现“小区管理，业主当家”。

4、集团港尧新村宿舍区供水管网、水表出户改造工程，经与烷基苯厂供水事业部、栖霞区尧化门街道、社区、南京市物业办、陕西建工集团机械施工有限公司多次沟通，对改造方案、工 程总价、费用分摊等进行了商谈。工程已于6月30开工，工程预算总价110万元，集团承担73万元；陕西建工集团承担37万元。改选工程完毕后，供水设施移交供水方，并实现抄表到户，从而终结集团每年30万元的水费贴补。

5、针对集团镇江47号宿舍小区用水困难，二次供水改造之事，多次与自来水公司供水处、鼓楼区住建局、丁山街道商谈，改造申请的相关材料已报鼓楼区住建局。6月20日自来水公司完成了改造方案的制定，待市住建局立项后有望年内开工，费用由政府、供水单位、集团公司共同承担。

6、妥善处理了“12345”政府平台转送的业主各类诉求15起。

二、后勤保障服务

1、加强内部管理，坚持思想作风建设。一是重申完善相关制度和规定，要求部门全体职工全面履行好岗位职责；二是严格部门绩效考核制度，引导职工一切工作行为遵循规范化、制度化、程序化的要求，提高工作效率，提升服务质量。

2、利用科务会、班组长会等各种形式，宣传、贯彻中心两会精神，引导职工不断增强主动服务意识，提高服务技能、服务水平，让服务对象满意。上半年综合满意度100%。配合做好因滨江拆迁失岗人员分流安置工作，妥善做好人员岗位的衔接，确保工作不断、不乱。

3、认真履行安全职能，做好职工安全教育，督促各层面安全责任制的落实，开展安全生产月活动。加强对工作现场的督促

检查，及时纠正工作中的偏差。注重节日期间的巡视检查确保安全质量、服务质量。上半年现场督促检查20次。

三、主要经济指标

1、上半年预计完成宿舍区管理、维修相关费用90万元，占年度计划210万元的43%，费用使用均在计划控制内。

2、水电费（2013年1月—6月）：支出70.59万元；收入80.18万元，预计赢利9万元。

下半年工作打算

1、及时受理处置住户报修，按计划实施重点维修项目的施工，确保进度、维修质量处于可控状态。

2、加强与维护、维修包干单位、施工单位的协调、沟通，努力使全港宿舍区维修的及时性与质量得到提高。

3、与房产部紧密配合，针对房屋共用部分的维修，积极向南京市申请房屋维修基金。

4、做好港尧新村供水主管网改造工程的质量把关；积极推进热南五段业主委员会早日成立，实现小区社会化管理；捕捉镇江47号二次供水改造工程的相关信息，争取早立项，早开工。

5、以物管、维修部门合并为契机，整合梳理部门工作职责，完善绩效考核办法，引领职工认真履行岗位职责，全面完成工作任务。

6、在职责范围内妥善处理好宿舍区的各类纠纷和矛盾，不畏难、不上交、不添乱，不因服务不到位、不作为而引起住户的上访投诉。

7、结合沿江拆迁的不断推进，一是做好人员队伍的稳定，后勤保障服务不出偏差；二是加强门卫管理及日常巡视检查，做好防火防盗。

8、加强内部各项管理，严格制度、规范执行，加强督促检查，促进工作质量、服务质量、安全质量得以提升。

9、加强对班组工作的指导检查，使班组建设工作正常有序、有提高。

10、根据天气变化以及节假日期间对各宿舍区、办公区、对外租赁房屋等的水电、消防、给排水设施进行了检查，排除各类隐患，做好防雨、防雷、防涝工作。

二〇一三年七月八日篇四：物业部年终工作总结及计划 物业部年终工作总结及计划 2011年度，我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工共同努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

一、主要工作完成情况及分析：

（一）截止到2011年12月20日，本年度物业费还欠107469元，收缴率81%。

（三）物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计，目前开门营业50户至60户。

（四）截止到2011年12月20日，二标商铺共办理交房手续71户，装修32户，正式开门营业2户；双星叠座2011年12月18日开始交房，进展顺利，截止到12月19日，办理交房36户。

二、日常工作：

（一）制定与完善物业部组织架构，各岗位工作职责，恒龙机电五金城物业管理方案，临时管理规约，物业服务标准等，并制定具体的落实措施和考核办法。

（二）对二标商铺及双星叠座进行承接查验，发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理，提出合理化建议整改。

（三）客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。

（四）建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率100%、返修率底于1%，并有回访记录；共用设施设备运行、使用及维修养护，按规定要求有记录，无

事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好；电梯安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；有出现故障后的应急处理方案。

（五）保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量，主要任务是落实各项治安、消防制度，维护市场内外秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全，执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护所属范围内的治安秩序；严格治安管理，做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作；严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患；积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动；对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监督。

（六）清洁管理无盲点；管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；操作规范化、管理科学化；适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录；管理员把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，并做好纪录；物业部经理每日抽查。

（七）培训学习工作

在公司领导的指导下，我部门从物业人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

三、工作中存在的不足：

（一）2011年度，物业费还欠107469元。

（二）由于我部门未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

（三）物业工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

（四）物业工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。2012年工作目标及计划：

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、目标管理：

（一）房屋外观整洁，无乱搭建。

（二）公共设施设备维护良好、正常运行，每月定期保养。

（三）公共环境整体美观洁净，及时对环境卫生进行检查和清理，做到卫生清洁、整洁，保持道路的路面清洁及；市场内无张贴、乱涂乱画。外墙清洁、干净。

（四）实行24小时保安制度，日夜巡逻，及时处理突发事件；管理和使用好消防设施，定期对消防设施进行检查，做好日常防火工作；协调好市场内的车辆通行和停放的管理，保障主要交通道路的畅通。

（五）定期对市场内的树木、花草修剪、浇灌、除杂草、灭虫害；植物成活率95%以上，出现枯死苗木及时补种。

（六）急修服务30分钟内到位，12小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修原则上2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。

（七）本年度物业费收缴率95%以上。

二、工作计划：

（一）对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；

（二）加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；

（三）强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；

（四）加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

（五）通过部门的日常工作安排和心理调试,技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

（六）积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

（七）做好市场的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，2011年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离优秀物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在公司的领导下，依据国家、省、市政府有关物业管理的政策、法规及恒龙机电五金城《前期物业合同》《物业服务标准》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

昆山瑞邦物业管理有限公司

恒龙机电五金城物业部 2011年12月20日篇五：物业部年终工作总结

物业部年终工作总结 2011年度，我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到 2011年1月10日共办理交房手续 80 户。办理二次装修手续 80 户，二次装修验房 80 户，二次装修已退押金 80 户。

以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上 70 项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约 20 多次。运用短信群发器发送通知累计 350 条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作 2011年10月10日之前共发出 50 份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单 30 份，完成率 90 %。6月1日以后共递交客户投诉信息日报表 70 份，投诉处理单 90 份。开发公司工程部维修完成回单 80 份，业主投诉报修维修率 50 %。我部门回访 60 份，回访率100%，工程维修满意率 80 %。

四、透水事故处理工作 2011年9月30日样板房透水事故共造成一个房间进水，木地板更换的财产损失。在公司领导的指挥下，我工程部部、安防部第一时间赶到现场处理，事后又积极参与抢救工作，使损失降到最低。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高雍泉度假山庄小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到2011年10月10日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访 80 户，并

发放物业服务意见表 份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达 %，接待电话报修的满意率达 %，回访工作的满意率达 %。

六、清洁、绿化工作

清洁由原来鹰皇公司承包，但一直未得到贵公司的支持，清洁质量差；后经市场招标，由凯特清洁服务公司承包，凯特公司对我部工作大力支持，免费对我部空置房和未收楼房清洁10余次；对会所、样板房、入户大堂进行晶面处理4次，也超出合同约定次数；绿化队今年工作任务重，特由原来的4名工人增加到了现在的8人，出色完成了别墅区景观改造，完成全区绿化修剪做到每月一次、补种及时、移植、施肥每季度一次、消杀每月一次等工作，特别是我部花高价招聘的园林师，对整个小区的绿化进行造型，现已初出成效。

七、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案 份，并持续补充整理业主电子档案。

八、协助政府部门完成的工作

协助派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为5户业主办理了居住证证明。

九、培训学习工作

在物业公司王总经理的多次亲自现场指导下，我部门从物业人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；

三、物业各项费用收取时机性、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴 户，未交

户。水电费预交费用不足业主 户，未交 户。

四、物业工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、物业工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想： 我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，2011年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、省、市政府有关物业管理的政策、法规及小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

宿管科工作总结(篇6)

今年我矿管科在局党组和分管局长的领导下，在通辽市国土资源局业务处室的指导下，认真贯彻落实国务院关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知精神，把矿产资源开发秩序规范工作作为全年工作主线，坚持作风建设和制度建设，在勤政高效和措施落实上下功夫，切实把各项工作抓早，抓实，抓到位，顺利完成了全年目标任务，取得了二个文明双丰收。并有创造性地开展了一系列工作，下面将矿管科全年工作情况总结如下：

一、矿山生态环境及地质环境治理工作

近几年来，由于我市矿业经济快速发展，矿山生态环境也遭到了严重的破坏，特别是一些小矿过去在开采过程中只注重经济效益进行粗放经营，既浪费了资源又破坏了生态环境。在工作中我们以霍林河大型露天煤矿复垦为主线，以加大地方煤矿复垦工作为突破口，以构建林、草、矿三位一体的人工生态系统为目标。为了科学地实施我市矿山生态环境综合治理工作，我市XX年编制完成了《霍林郭勒市浑迪音区生态环境综合治理规划（XX—XX）》。在复垦过程中采取“以生物措施为主，工程措施为辅”的方法，本着“乔、灌、草、花”结合，遵循破坏一处，恢复一处，排土场到位一块，复垦治理一块”的原则，截止目前全市已累计投资1747.749万元，完成矿山治理面积达11413.08亩，其中国有矿山企业完成投资1535.75万元，完成治理面积7559.72亩，乡镇矿山投资211.999万元，完成治理面积3853.36亩，树木成活率达到90以上。今年我们又积极争取项目向自治区国土资源厅申报了1777万元的矿山地质环境治理项目。目前该项目可行性研究报告已经上报自治区国土资源厅地环处，待批复。我们现在正在运做另一个矿山环境治理项目，就是《霍林郭勒市霍林河矿山排土场地质环境治理》项目。该项目计划投资7500万元，项目的可研报告已经完成，正在积极向自治区申请立项。经过近十年的不懈努力，我市矿山复垦达到一定的规模，取得了一定的成效，基本实现了能垦既垦，全部到位的排土场和废弃的工矿区均有植被覆盖，达到了预期目的。通过治理，全市矿山企业基本走上了资源开发与环境保护并重，生态效益与经济效益协调发展，林、草、矿复合生态系统基本框架初步形成。

二、加强矿业权管理

采矿权管理工作：为全市经济建设提供优质服务工作。为保证建材供应，根据通辽市国土资源局的工作部署和《内蒙古自治区矿业权招标、拍卖、挂牌出让管理办法(试行)》规定，我局于XX年年度挂牌出让了两处石场采矿权，一处为霍林郭勒市西和热木特村石鑫建筑用安山岩采矿权，于XX年年6月12日至XX年年6月22日16时在我局挂牌出让，最终霍林郭勒市石鑫采石矿以0.18元/立方米拍得，价款总计74448元；另一处为霍林郭勒市西和热木特村盛昌建筑用安山岩矿采矿权，于XX年年2月26日至3月7日16时在我局挂牌出让，最终霍林郭勒市盛昌建材有限责任公司以0.18元/立方米拍得，价款总计17000元。霍林郭勒市西和热木特村石鑫建筑用安山岩采矿权目前竞得人正在办理采矿证，霍林郭勒市盛昌建材有限责任公司已办理完毕相关手续，拿到了采矿许可证。整个招拍挂出让矿业权程序规范合理。加强采矿权管理，及时为采矿许可证到期的矿山企业办理延续登记。今年延续换证的原则是“不积极履行义务的不予换证，不按时缴纳各项税费的不予换证”，经过缜密安排部署，各矿山企业均已按照规定履行了各项义务和规费的缴纳，我局依法给予办理了延续初审手续。

三、认真开展矿业秩序整顿工作

为全面贯彻落实《国务院关于全面整顿和规范矿产资源开发

秩序的通知》（国发［XX］28号）（以下简称《通知》）、《内蒙古自治区人民政府关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的意见》（内政字［XX］261号）和《通辽市人民政府关于印发通辽市全面整顿和规范矿产资源开发秩序工作方案的通知》(通政字［XX］228号)文件精神，巩固多年来我市治理整顿矿产资源勘查开发秩序已经取得的成果，进一步解决目前我市矿产资源勘查开发中存在的突出问题，深入整顿和规范矿产资源开发秩序，我局结合我市实际于XX年12月份就开展全面整顿和规范矿产资源开发秩序工作，制定了实施方案，根据实施方案要求，我局认真开展了整顿和规范矿产资源开发秩序工作，目前该工作已经顺利通过自治区检查验收组的验收。在整顿和规范矿产资源开发秩序工作检查验收中，我市的生态治理项目还被自治区确定为试点，将我市生态治理工作经验在全区范围推广。

四、加强矿产资源日常监督管理工作

为加强矿产资源日常监督管理，保护和合理利用矿产资源，保护采矿权人的合法权益，确保我市矿业经济持续健康发展，根据《市（地）县（级）国土资源主管部门矿产资源监督管理暂行办法》的规定，我局认真开展了矿产资源日常监督管理工作。在对矿产资源的日常监督管理工作中，我市依法加强了对矿产资源开采与保护的日常监管，进一步建立完善了执法监察机制，通过填报矿山年报和储量统计报表及对矿山企业实行年检、“三率”指标制定与考核、埋设界桩、实行交换图制度等措施，初步建立了矿产资源动态监察管理体系，基本实现了对矿产资源从勘探开发直至闭坑的全程动态监督管理。

五、完成各项规费的征缴工作

开采矿产资源主要缴纳采矿权使用费、采矿权价款和矿产资源补偿费，按权限我市收取矿产资源补偿费。矿产资源补偿费的收取严格按照国务院150号令、自治区人民政府第59号令的有关规定执行，各矿山企业均办理了纳费登记，建立了资补费缴纳台帐及档案，严格按照《矿产资源补偿费征收管理规范化操作办法》开展征缴工作，并严格履行收支两条线的有关规定，将矿产资源补偿费及时足额上缴财政，无任何违规违纪行为。XX年共完成资补费征收入库任务1301066.18元。

六、全力以赴地搞好全市矿产资源整合工作

（一）煤矿资源整合工作

根据内蒙古自治区人民政府办公厅《关于报送XX年度关闭煤矿名单的紧急通知》（内政办字[XX]369号）和通辽市人民政府《通辽市地方煤矿关闭整合技改工作方案》（通政字[XX]256号）及霍林郭勒市人民政府《关于上报霍林郭勒市煤矿关闭整合技改方案的报告》（霍政发[XX]48号）文件要求，为规范煤炭资源整合中的采矿权管理，圆满完成我市煤炭资源的整合工作，我局制定了《霍林郭勒市煤炭资源整合有关采矿权设立及矿区范围划定的实施方案》上报市政府，同时转发了通辽市国土资源局《关于煤炭资源整合中办理采矿许可证合并及有偿使用有关问题的通知》（通国土资发[XX]3号）文件，要求涉及整合的矿山企业按照通国土资发[XX]3号文件要求报送相关资料，申请划定矿区范围，目前申请划定矿区范围资料已经批复。相关矿山企业正在按要求办理采矿登记手续。我市现有煤矿或采区23家（不包括霍煤集团公司），通过关闭、整合重组，关闭9家，其中直接关闭3家，通过整合关闭5家。保留15家，其中井工煤矿3家，露天煤矿12家。到目前为止有七个煤矿（整合前是13个煤矿或采区）资源整合工作已经完成，矿区范围已经自治区国土资源厅批复，其中三家煤矿的采矿许可证已经办完，其它整合煤矿正在办理中。

（二）非煤矿产资源整合工作

为了进一步调整矿业结构，优化资源配置，促进我市矿产资源合理开发利用，根据《中华人民共和国矿产资源法》、《国务院关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知》（国发[XX]28号）以及《通辽市人民政府办公厅转发内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发自治区矿产资源整合总体方案通知》（通政办发[XX年]19号）文件的具体要求，结合《通辽市矿产资源总体规划》和非煤矿产资源开发现状，为规范非煤矿产资源整合中的采矿权管理，圆满完成我市非煤矿产资源的整合工作，结合我市实际，我局制定了《霍林郭勒市非煤矿产资源整合与专项整治方案》（霍国土资发[XX年]55号），我市市政府已随文上报通辽市市政府，现该方案已上报至自治区人民政府正在等待批复。

我市非煤矿山现状：整合前，我市共有非煤矿山24家。其中砖厂11家，砂场6家，石场6家。按照我市非煤矿产资源整合与专项整治方案，将通过关闭、整合重组等方式，关闭矿山企业7家，其中，直接关闭矿山企业3家，通过整合关闭矿山企业4家。拟单独保留矿山企业17家，其中砖厂8家，砂场5家，石场4家。

七、完成局里交办的其它工作任务

认真完成局里交办的其它各项日常工作任务。

XX年十一月十日

宿管科工作总结(篇7)

医疗质量与安全是医院管理的核心。质管办在院党委的正确领导下不断加强医院内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，为适应医院等级评审工作的要求，制定了重点科室医疗质量安全管理持续改进评价标准。确保医疗质量与医疗安全，现将20xx年度质管工作总结如下：

一．创新观念，开展多种形式的质量意识教育工作

1．强化质量意识，教育职工追求“零缺陷”的质量管理目标，对全院职工医疗、护理、医技、后勤人员进行系统的质量意识教育。引进现代管理理念，完善医院质控系统，强调医疗质量和服务质量全方位系统化管理，强化质量持续改进的观念，扎扎实实开展好质量可持续提高的管理工作。

2．加强依法执业的教育，制定培训学习与考试考核计划。重点是医院等级评审要求掌握的法律法规。全年考核两次全体职工法律法规知识；院科两级领导考核两次。通过这些培训与考核提高了全院职工的法律意识与整体素质。

二．制定和完善医院的各项管理规章制度

1．根据卫生部和省卫生厅医院医院等级评审活动的要求，从新补充完善了《伦理委员会》的组织机构、规章制度及职责、制定了院内感染制度分册、医院等级评审要求掌握的22个法律法规装订成册，健全和完善了医院的各项规章制度。加大医院各项规章制度的落实和岗位责任制落实情况的检查力度，加强监督和处罚力度。按年初计划检查科室的培训与考核情况。

三．以预防为主抓好医疗安全管理

切实加强临床一线科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量管理和改进实施方案》，结合本科室工作实际，制定切实可行的《医疗质量管理和改进计划》，并在实施过程中不断完善。

充分发挥医疗质量检控小组的职能督查作用，定期排查并消除医疗事故的隐患，做到有计划有组织的对全院医疗安全情况定期不定期的全程监督检查，认真按照《医疗质量安全管理持续改进评价标准》的要求，进行检查和落实，发现和分析医疗工作中的不安全因素，制定出相应有效的改进措施和方案。

2、加强重点部门及重点岗位的管理。各质量安全执行及监管部门高度重视急诊科、ICU病房、血液净化室、手术科室和麻醉科、手术室、中心供应室、护理管理、病理科、医院感染控制十项工作重点，以及其他重点部门科室（门诊、输血科、感染疾病科、临检、药事、病案管理等）的管理，制定了各科切实可行的持续改进评价标准，重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，质管科每季度检查一次，有质控记录。

四．优化服务流程、提高服务理念

构建和谐的医患关系改进和优化医疗服务流程是提高医疗质量的基础，我们要紧紧围绕以病人为中心，以提高医疗质量为核心这个主题，实行便民利患从小事做起，从患者的利益出发，合理的医疗收费，优化服务流程，改善医疗环境，改善服务态度，提高服务理念，构建和谐的医患关系。

五．重视基础质量：狠抓环节质量、严把终末质量关重视基础质量的管理，首先重视人员素质的培养教育，继续抓好消毒隔离、无菌物品、卫生材料、医疗药品的督查管理工作。

狠抓环节质量：完善医院的院、科二级质量管理体系，做好医院的二级质控工作，

（1）充分发挥各科室质控小组的质量监督检查作用，质管科定期进行检查指导，确保一级质控工作到位。

（2）充分发挥院级各质控小组的督导检查作用，调动医疗护理骨干力量，加大检查力度，真对医疗质量的薄弱环节，制定有效的持续改进措施和方案，确保医疗安全，促进医疗质量的持续改进和提高。

严把终末质量关：对终末病历要认真检查，按照病历书写规范，对病历质量做出正确的评价，严格把关。每个季度在全院范围内对终末病历进行一次质检通报。对存在的质量缺陷予以反馈并责令限期改进，促进终末质量的提高。

宿管科工作总结(篇8)

质管科2017年工作总结

医疗质量与安全是医院管理的核心。质管办在院党委的正确领导下不断加强医院内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，为适应医院等级评审工作的要求，制定了重点科室医疗质量安全管理持续改进评价标准。确保医疗质量与医疗安全，现将2017年度质管工作总结如下：

一．创新观念，开展多种形式的质量意识教育工作

1．强化质量意识，教育职工追求“零缺陷”的质量管理目标，对全院职工医疗、护理、医技、后勤人员进行系统的质量意识教育。引进现代管理理念，完善医院质控系统，强调医疗质量和服务质量全方位系统化管理，强化质量持续改进的观念，扎扎实实开展好质量可持续提高的管理工作。

2．加强依法执业的教育，制定培训学习与考试考核计划。重点是医院等级评审要求掌握的法律法规。全年考核两次全体职工法律法规知识；院科两级领导考核两次。通过这些培训与考核提高了全院职工的法律意识与整体素质。

二．制定和完善医院的各项管理规章制度

1．根据卫生部和省卫生厅医院医院等级评审活动的要求，从新补充完善了《伦理委员会》的组织机构、规章制度及职责、制定了院内感染制度分册、医院等级评审要求掌握的22个法律法规装订成册，健全和完善了医院的各项规章制度。加大医院各项规章制度的落实和岗位责任制落实情况的检查力度，加强监督和处罚力度。按年初计划检查科室的培训与考核情况。

三．以预防为主抓好医疗安全管理

切实加强临床一线科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量管理和改进实施方案》，结合本科室工作实际，制定切实可行的《医疗质量管理和改进计划》，并在实施过程中不断完善。

充分发挥医疗质量检控小组的职能督查作用，定期排查并消除医疗事故的隐患，做到有计划有组织的对全院医疗安全情况定期不定期的全程监督检查，认真按照《医疗质量安全管理持续改进评价标准》的要求，进行检查和落实，发现和分析医疗工作中的不安全因素，制定出相应有效的改进措施和方案。

2、加强重点部门及重点岗位的管理。各质量安全执行及监管部门高度重视急诊科、ICU病房、血液净化室、手术科室和麻醉科、手术室、中心供应室、护理管理、病理科、医院感染控制十项工作重点，以及其他重点部门科室（门诊、输血科、感染疾病科、临检、药事、病案管理等）的管理，制定了各科切实可行的持续改进评价标准，重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，质管科每季度检查一次，有质控记录。

四．优化服务流程、提高服务理念、构建和谐的医患关系 改进和优化医疗服务流程是提高医疗质量的基础，我们要紧紧围绕以病人为中心，以提高医疗质量为核心这个主题，实行便民利患从小事做起，从患者的利益出发，合理的医疗收费，优化服务流程，改善医疗环境，改善服务态度，提高服务理念，构建和谐的医患关系。

五．重视基础质量：狠抓环节质量、严把终末质量关

重视基础质量的管理，首先重视人员素质的培养教育，继续抓好消毒隔离、无菌物品、卫生材料、医疗药品的督查管理工作。

狠抓环节质量：完善医院的院、科二级质量管理体系，做好医院的二级质控工作，（1）充分发挥各科室质控小组的质量监督检查作用，质管科定期进行检查指导，确保一级质控工作到位。（2）充分发挥院级各质控小组的督导检查作用，调动医疗护理骨干力量，加大检查力度，真对医疗质量的薄弱环节，制定有效的持续改进措施和方案，确保医疗安全，促进医疗质量的持续改进和提高。

严把终末质量关：对终末病历要认真检查，按照病历书写规范，对病历质量做出正确的评价，严格把关。每个季度在全院范围内对终末病历进行一次质检通报。对存在的质量缺陷予以反馈并责令限期改进，促进终末质量的提高。

质管科 2017年12月

宿管科工作总结(篇9)

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的'提高，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的物管科的工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

繁忙而紧张得一年过去了，二0xx年在公司机构调整、改革，我们科室全体同志在公司办公室得领导下，全科室职工通过协作、团结一致，服从组织得安排，紧扣本职服务工作得特点，认真履行自己得职责，使得部门得各项工作顺利进行，物管科工作总结。

工作重点主要有以下几点：

1、物业管理工作

我们过去对各区域实行得传统得物业管理模式，缺乏专业得管理经验，又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部门得认可，多年来形成门卫人员工资低，仅靠所收取每户10元/月得费用来应对各方面得支付难以维持，导致物业管理用工纠纷及安全责任，物品丢失无法划分等，安全事故得不到妥善处理，管理难以规范，住户思想还停留在吃大锅饭，一切靠公家得想法上，所以给管理造成不规范、不到位，不能达到服务要求，鉴于此种情况，根据物权法得相关规定，通过公司反复考察筛选，与每个物业管理公司进行谈判和双向选择，最终决定聘请xx物业管理服务公司管理各小区，通过各方面得测算，做了大量得前期工作，走访、宣传、调查了解，并在6月11日成立了业主委员会，使得物业公司在6月21日顺利进场，并通过半年多时间得运作，从各小区住户反应得情况，及这次12月10日召开得各小区业主代表座谈会所反应得情况，总得情况是好得，不管是服务、安全，还是卫生等各方面都较以前有所提高。但也还存在一些问题，如硬件方面，我们得安全监控设施还不到位，安全得不到保证，要求公司尽快解决，服务公司、服务人员得服务质量有待加强，环境卫生有待提高，这些都是我们下一步需要督促得工作重点。

2、创卫工作

在创卫方面，我们服从社区得管理和指导，协调于社区与物业公司和业主三者之间起到了协调和桥梁作用，积极为各小区做好服务工作，认真搞好每次得迎检工作。我们还制定了卫生、巡察制，责任落实到每一个人头，分片进行负责管理，做到每周对卫生巡查一次，对卫生差得及时与物管公司进行沟通，限时进行整治，工作总结《物管科工作总结》。这样，使得在每次得县、社区各项检查中都取得了较好得成绩，一年来共协调各种关系5余人次，处理突发事件10余人次。

3、周转房得清退工作

此项工作难度大，问题多，公司工作地点分散，多数在区乡工作得职工，因各方面得原因，如子女就读问题、父母年老多病问题、家庭婚姻等问题。在城里要求申请租住住房得比较多，加之过去由于各种因素审批出去得住房人员，结构较为特殊复杂，所以给我们上半年得清退工作带来了诸多得不便和困难，为止在工作中，我们积极想办法、出主意，克服重重阻挠和困难，领导带头，大家团结一致，首先进行细致得讲解、宣传等，做到晓之以理，动之以情，共清退住户43间套，接受申请60余份，安置入住51户，改造单身居住房12间，多年来形成得住房不合理，老大难问题得到了解决。

4、生产厂、所职工水电管理方面

过去各厂，所内部用电管理不规范。随着公司逐步向精细化管理得转变和对各种基础数据要求得不断提高。在今年9月份公司在经过充分得调研下，决定对各厂、所内部用电性质分为生产、生活、办公用电三大块。由公司办、农电部、经营部、计量所组成得规划小组，并统一进行了规划，由各厂、所自行组织实施安装，于10月底完成安装，并在11月5日前由安检部、公司办、农电部、经营部、计量所进行工程验收。

由于此项工作牵扯面大，紧密联系到职工得切身利益，过去得用电不规范，管理混乱，未能严格安表计费，用电性质混乱，电量考核及不到位，线路走向不统一，线路老化，职工得思想未能转变等诸多问题，给我们这次得改造带来了极大得困难。由公司办、农电部、经营部、计量所、安检部组成得一行人员，我们精诚团结、统一思想，严把质量关，制定了周密得改造计划，各部门既独立又协作得关系，克服重重困难，认真做好解释工作，共同推进此项改造得规划任务。杜绝了过去得私拉乱接现象，确保了收费得合理性和准确性，规范了内部管理，确保了安全事故得发生，为公司得节能减排起到了良好得经济作用。

此项工作共规划了12个所、3个厂、5个站、班，安装办公及职工生活考核表74只，安装到户表869只，安装路灯表46只。

5、日常维修工作

在日常得维修工作中，我们做到随叫随到，全体员工不管是水电维修、物业管理、水电抄收工作中，都能尽职尽责完成自己得本职工作，同时也能做好各部门之间得协调配合工作，我科室在各项工作中，大家都能坚持科学得态度和务实精神，兢兢业业地做好工作，树立强烈得时间观、质量观，当天能办得事决不拖明天，哪里有事大家就出现在哪里，哪怕双休日、节假日，我们都做到没有怨言，并能保质保量完成任务。

以上是我一年得工作总结，所做出一点点小成绩，但离要求还有差距，我们还将进一步努力搞好本职工作，提高服务质量，搞好后勤保障工作。

宿管科工作总结(篇10)

年度质量监督管理科工作总结

质量监督管理科是单位质量管理工作的执行、监督、指导、管理部门，对可能影响检测结果的各种因素进行有效的控制，以确保管理体系持续有效运行。具体可分为日常监督管理、资质认定、计量、内审、管理评审五大块的工作，下面我将从上述五方面对本年度工作做一总结。

一、日常监督管理工作

为保证检验工作质量，确保检验数据的准确性，根据年内部质量控制计划对检验方法、程序、结果进行监督。

1、随机抽取本年度报告书50份进行检查，检查内容包括：报告书的书写是否规范、执行标准使用是否正确、检验方法选用是否正确、测量设备选择是否正确、标准溶液使用是否正确、计算公式是否正确、计量单位是否正确、记录划改是否正确、检验记录和报告是否一致等报告书质量问题。检查发现报告书及原始记录质量均合格，只有新进人员记录在部分划改处未签章。

2、对新进人员某某进行日常监督，监督内容包括：标准执行、操作、计算、标准品使用、仪器设备使用是否正确，检验原始记录及报告书的书写是否规范。某某同志通过老师的悉心指导和自己的刻苦学习，顺利通过本所业务考核，取得检验人员上岗证。

3、在日常检验中，发现有结果可疑、处在边缘值的样品，结果不合格的复检样品，疑难样品，新项目，重要的检验任务等情况，实施

现场监督，确保试剂、对照品、执行标准使用正确、人员操作正确、仪器设备状态正常，计算修约正确等等，从各方面杜绝差错，确保检验结果的准确性。

4、在12月份，按内控计划，通过人员比对，留样再测对实验室熟练人员和新进人员都进行一次考核，考核结果：略

综上所述，今年的实验室人员业务考核均合格。

5、今年参加省质监局组织的实验室能力验证和实验室间比对，检验项目为，比对结果为满意。

二、资质认定工作

按照省质量技术监督局《关于开展江西省年度资质认定获证实验室专项监督检查工作的通知》文件的部署，派专家组于某年某月某日对我所进行实验室资质认定专项监督检查或资质认定现场考核。为迎接此次检查，做了以下准备工作：

1、准备修订好的质量手册、程序文件、作业指导书等一整套管理体系文件。

2、做好文件控制，填写文件的发放回收记录，整理好执行标准，受控、非受控、作废均要有明显标识。

3、人员档案充实完整，需包括履历、毕业证、上岗证、技术职称证书、培训证书、奖惩情况等。人员要执证上岗并佩带工作牌。

4、完善设备档案，设备的验收登记、维护保养、使用、外借、维修、停用、计量检定、期间核查等都必须记录在案，而且设备上的三色状态标识必须与设备实际情况以及档案中的记录一致。

5、玻璃仪器、温湿度计、等自校的仪器要根据自校规定做自校并记录。一般功能性检查的仪器也按周期检定计划进行检查并记录。

6、安全设施检查：高压气瓶要放在安全柜中，灭火器要定期检查、试剂库通风防火沙桶、应急喷淋头，需隔离的要有明显的隔离警示标识.7、试剂、标准滴定液、标准品、毒麻物质、菌种的管理要规范：进出库登记、标签管理、特殊物质双人双锁管理，领用返还或灭活双人签字等。供应商（试剂、对照品、仪器、计量）的评估要有评估记录。

8、留样室、标本室要有环境监控记录。

9、检查样品流转标识，待检、正检、检毕、留样的样品要有统一的唯一性标识。

10、检查内部质量监控计划是否按计划实施。

11、认真实施内审、管理评审工作，并做好相关记录。

检查组参照《江西省年度资质认定获证实验室专项监督检查表》，通过听取汇报、现场察看、查阅文档记录及有关资料，对相关人员进行提问，考核我所管理体系的建立和运行情况，检查组认为我所已基本符合评审准则要求，并提出项需整改的条款。我所立即制定了整改措施，并逐条加以落实整改，形成整改报告。

三、计量工作

年初制定了仪器设备的周期检定计划与期间核查计划，按计划对需要检定的仪器，联系安排计量单位进行检定；对自校的仪器，按照本

所自校规程进行自校；对只需一般功能性检查的仪器，按计划进行检查；对使用频率高的精密仪器，按要求，依据本所《期间核查作业指导书》进行核查，并做好相关记录，存档。

四、内审工作

下发《内部质量体系审核实施计划》的通知，于 年 月日，内审组依据《管理体系内部审核检查表》对各科室进行逐项检查，发现项不符合，不符合项科室分布的分析：业务科项；实验室项；质量监督管理科项。不符合项按标准条款分析：体系覆盖范围不符合项；文件控制不符合项；检验和技术管理人员的知识要求不符合项；有缺陷的设备的检查不符合项；用期间核查保持设备校准状态，期间核查不符合和分发不符合项。分别填写“不符合项及其纠正措施跟踪报告单”，跟踪整改后形成质量体系内部审核报告，并提交管理评审。

五、管理评审工作

下发《管理评审计划》的通知，于于 年 月日，对以下内容进行评审：

1.对上次管理评审后管理体系运行情况的评审；

2.对政策和规范适应性的评审；

3.对最近一次管理体系内审结果的评审；

4.对管理体系有效性和适用性的评审；

5.对上次评审（包括由外部机构进行的评审）提出整改措施的整改结果的评审；

6.对工作量和工作类型变化的评审；

7.对顾客意见（抱怨）反馈的评审；

8.质量控制活动情况实施效果的评审；

9.对检验能力的验证和实验室间比对结果的评审；

10.对资源配置和员工培训等因素实施情况的要求的评审；

11.申诉、投诉及客户反馈。

评审结果：略

通过上述有效的质量监管，年全年无严重差错事故；仪器完好率及周检率达到100%；客户投诉率为0；委托检验报告准时发出率达100%。基本实现质量管理目标。

宿管科工作总结(篇11)

20xx年是我站的质量管理年，我站的质量体系进一步健全，修订了质量体系文件，进行了两轮内部质量审核，接受了省督导组、国家卫生部督导组两次外部督导。现将质管科一年来的工作和我站今年的质量体系运行情况汇报如下：

一、质量体系文件修订

20xx年1—3月，质管科主要着手于质量体系文件的修订工作。共修订《质量手册》一部，《程序文件》73个，各部门SOP文件380个、记录表单363份。同时，制定了我站各项操作和各种血液制剂、环境卫生的《质量标准》一部。一系列的建章立制工作，保障了我站各项工作有章可循，有据可依。

二、内部质量审核

我站分别于于20xx年3月至5月底，11月17至12月12日，进行了两轮内部质量审核，审核时间共计87天。本年度内审的主要特点是逐部门滚动式审核，发现问题，现场沟通，审核人员与工作人员共同探讨整改方案并实施，及时跟踪验证，杜绝不合格状况的漫延及再次发生。做到对质量管理工作的预见性和前瞻性。两次审核领导重视，质量主管全程挂帅，不走过场，各部门全力配合，群力群策，共纠正各类不合格32项，对我站的各项质量指标的保证起到了良好的作用。

三、外部督导审核

6月份，我站进入外审督导检查的备战阶段。20xx年的督导检查不同于往年，一方面，除了省专家组的例行督导外，又增加了国家卫生部的督导检查。另一方面，督导检查表增加、细化了很多一法两规中未做明确要求的项目，质量管理是一个持续改进，永无止境的过程，没有最好，只有更好。面对省厅和卫生部的专家组审核，我们压力很大。在站领导的领导下，我们与各科主任一起梳理了督导检查表相关条款，逐项对照文件、记录和操作，查漏补缺，所有的工作围绕一个中心思想：我们做这些，不是为了应付检查，百年大计质量第一，我们要利用省、部两级督导的契机，使我站的质量管理走上一个新台阶。6—9月份，我们全力以付，没有休过一个周末，每天上班时间基本上都是早七点半到晚八、九点钟。那段时间，日子过得很充实，忙碌、快乐也有感动，办公室里总是飘着一股桃香或西瓜的香味，有一次加班到了11点多，设备管理科一起加班的同事怕我一个人回家害怕，细心的他谎称和我是同路，骑着摩托车把骑自行车的我送回了家。每天早晨来单位，单位已经很热闹了，采血车人员包括科主任已经开始准备出车需要的各种物资。中午吃完饭上楼，常常看到检验科、机采室还都在继续着上午的工作。晚上七、八点钟，楼道里很安静，可是常常看到成分科、输血服务科、隔离包装科等科室的工作间的门还敞开着。大家都在默默地忙碌着，加班加点，毫无怨言。

天道酬勤，大家的付出不仅为临床提供了充足、安全、有效的血液，省、部两级审核专家对我站质量管理体系运行的符合性、有效性给予了充分肯定和好评。10月份的一次会议上，血液中心年近六旬、德高望重的张主任一看到我，老远就冲上前来，握着我的手说：“小刘，卫生部督导组对你们衡水血站的质量体系运行情况评价很高，祝贺你们了。”当时，我差点掉下眼泪，这个评价，是对我们站领导的英明决策的肯定，更是对我们全体员工的严谨认真和辛勤工作的认可。

四、一年来质量工作的改观

质量管理的主旨是全员参与，一年来，大家对质量管理工作的态度由配合逐步转变成为主动参与。大家不再认为质量管理仅仅是挑毛病，查问题，而是一切为了用血者和献血者的安全，为了血液质量。发现问题是工作进步和强化的契机。大家开始常常主动暴露工作中存在的问题，发现的不合格产品，和我们一起共同探讨改进的措施。质量管理人人参与，共同努力的.良好风气正在我站逐步形成。

五、存在的不足

1、质管科成立到现在只有1年零五个月的时间，第一年的时间，可以说是边学边干的过程，业务不够精湛。在这期间，质量主管和业务主管在工作思路和文件编制方面，都给予了指导和无私的帮助，在这里表示感谢。

2、一年前把我调到质管科的时候，站长很深入地找我谈过一次。他说：“座位决定思路。所处的位置不同，思考问题的方向和方法也不同。你以前在实验科室，是做好某项实验不出错就行了，需要的是执行力。而现在调整到管理科室，看问题要有大视野，想问题要有大气度，凡事要从全局考虑，把全站的质量管理工作抓好。”可以说，我是用了一年的时间才悟明白这段话中蕴含的道理。在这一年的过程中，我常常存在视野不够宽，有时没有从对方的角度考虑问题，用大局观的主旨来处理问题。这些方面的不足，我已经在努力修正，20xx年的工作任重而道远，在今后的工作中，我们会再接再励，以站为家做好每一项工作。我在血站工作15年了，我爱这份工作，我愿意为我们这个集体，为我们的采供血事业全力付出。

新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐！谢谢大家！

宿管科工作总结(篇12)

__年，车管科在局领导的带领下，在各部门同事的支持下，牢固树立安全行车和服务至上的思想，较好的完成了全年工作任务。

一、牢牢把握“安全第一”的思想观念，提高安全意识。

车管科的工作性质是长年累月在外行车，交通安全是驾驶员的重中之重，我们要求所有司机始终绷紧安全这根弦，贯彻“安全第一、预防为主”的方针。定期组织司机认真学习国家《道路交通安全法》等各种交通法规，提高大家遵章守纪安全行车的意识，保证行车安全。

二、认真工作，为领导和同事做好服务。

车管科现有司机9名，其中B证3名，C证6名，人不算多，事务却杂，尤其是在下半年，实行车辆统一管理、统一分派之后，面对全局的长短途公务出车和接待任务。司机们常常是风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日。车管科的同事们都毫无怨言，坚持良好的驾驶作风，服从领导、服从调度，从不挑肥拣瘦、拈轻怕重，尽职尽责的做好工作，全年没有发生过一例由于出车不及时而耽误领导工作的事情。

同时车管科积极配合各部门的具体工作，及时与各部门沟通协调解决，尽最大能力服务好同事们的出行。每次出车中，不仅把同事安全送抵目的地，还经常协助同事搬运货物、器材等，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、加强业务学习，不断提高技术水平。

车管科要求司机对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。闲暇时，司机们还经常阅查交通图册、技术书籍等内容，及时了解新出台的交通规定和路况信息，交流车辆驾驶实践经验，坚持进行业务学习，不断提高技术水平，全年来，除了因为受到道路上其他车辆的影响，而发生寥寥几起违章之外，没有发生任何交通事故。

四、做好日常行政事务。

车管科不仅负责出车任务，还负责我局全部车辆管理工作，包括加油、保险、年审等各项事务处理及费用的上缴工作，以及落户、维护、事故处理、维修监督等。一年来，我们不断完善健全车辆管理制度，建立车辆使用、维护、安全检查登记制度。全年累计支出车辆维修费用32342元，行驶里程190501公里，为领导和同事们提供了优质的服务。

五、下一年工作计划

（一）服务好班子成员各自分工和日常工作用车；

（二）调配好司机和科室日常及相关工作用车；

（三）服务并保障好重大活动、重要接待及相关工作用车；

（四）对司机加强培训学习，强化行车安全，杜绝违章行车

现象，使安全和油耗节约再上一个新台阶。

今后，车管科要始终把服务领导、服务同事、促进各项工作作为工作重点，保证安全行车，提高运行质量。在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，最大限度地提高车辆利用率，促进工作的健康有序开展。

宿管科工作总结锦集

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宿管科工作总结【篇1】

质管科2017年工作总结

医疗质量与安全是医院管理的核心。质管办在院党委的正确领导下不断加强医院内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，为适应医院等级评审工作的要求，制定了重点科室医疗质量安全管理持续改进评价标准。确保医疗质量与医疗安全，现将2017年度质管工作总结如下：

一．创新观念，开展多种形式的质量意识教育工作

1．强化质量意识，教育职工追求“零缺陷”的质量管理目标，对全院职工医疗、护理、医技、后勤人员进行系统的质量意识教育。引进现代管理理念，完善医院质控系统，强调医疗质量和服务质量全方位系统化管理，强化质量持续改进的观念，扎扎实实开展好质量可持续提高的管理工作。

2．加强依法执业的教育，制定培训学习与考试考核计划。重点是医院等级评审要求掌握的法律法规。全年考核两次全体职工法律法规知识；院科两级领导考核两次。通过这些培训与考核提高了全院职工的法律意识与整体素质。

二．制定和完善医院的各项管理规章制度

1．根据卫生部和省卫生厅医院医院等级评审活动的要求，从新补充完善了《伦理委员会》的组织机构、规章制度及职责、制定了院内感染制度分册、医院等级评审要求掌握的22个法律法规装订成册，健全和完善了医院的各项规章制度。加大医院各项规章制度的落实和岗位责任制落实情况的检查力度，加强监督和处罚力度。按年初计划检查科室的培训与考核情况。

三．以预防为主抓好医疗安全管理

切实加强临床一线科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量管理和改进实施方案》，结合本科室工作实际，制定切实可行的《医疗质量管理和改进计划》，并在实施过程中不断完善。

充分发挥医疗质量检控小组的职能督查作用，定期排查并消除医疗事故的隐患，做到有计划有组织的对全院医疗安全情况定期不定期的全程监督检查，认真按照《医疗质量安全管理持续改进评价标准》的要求，进行检查和落实，发现和分析医疗工作中的不安全因素，制定出相应有效的改进措施和方案。

2、加强重点部门及重点岗位的管理。各质量安全执行及监管部门高度重视急诊科、ICU病房、血液净化室、手术科室和麻醉科、手术室、中心供应室、护理管理、病理科、医院感染控制十项工作重点，以及其他重点部门科室（门诊、输血科、感染疾病科、临检、药事、病案管理等）的管理，制定了各科切实可行的持续改进评价标准，重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，质管科每季度检查一次，有质控记录。

四．优化服务流程、提高服务理念、构建和谐的医患关系 改进和优化医疗服务流程是提高医疗质量的基础，我们要紧紧围绕以病人为中心，以提高医疗质量为核心这个主题，实行便民利患从小事做起，从患者的利益出发，合理的医疗收费，优化服务流程，改善医疗环境，改善服务态度，提高服务理念，构建和谐的医患关系。

五．重视基础质量：狠抓环节质量、严把终末质量关

重视基础质量的管理，首先重视人员素质的培养教育，继续抓好消毒隔离、无菌物品、卫生材料、医疗药品的督查管理工作。

狠抓环节质量：完善医院的院、科二级质量管理体系，做好医院的二级质控工作，（1）充分发挥各科室质控小组的质量监督检查作用，质管科定期进行检查指导，确保一级质控工作到位。（2）充分发挥院级各质控小组的督导检查作用，调动医疗护理骨干力量，加大检查力度，真对医疗质量的薄弱环节，制定有效的持续改进措施和方案，确保医疗安全，促进医疗质量的持续改进和提高。

严把终末质量关：对终末病历要认真检查，按照病历书写规范，对病历质量做出正确的评价，严格把关。每个季度在全院范围内对终末病历进行一次质检通报。对存在的质量缺陷予以反馈并责令限期改进，促进终末质量的提高。

质管科 2017年12月

宿管科工作总结【篇2】

时光如梭，转眼间XX年已接近尾声。在建设局领导和上级业务部门指导下，围绕全局中心工作，按照XX年制定的任务目标，扎实工作，积极推进，各项工作快速发展。在迎淮工作、建设领域重点工程排查以及中央扩大内需工作中，我区取得了良好的成果。我科室人员努力的完成各项工作任务，现将全年的工作情况汇报如下：

一、二〇xx年全年工作总结

（一）迎淮工作

在迎淮期间，为圆满完成全区的迎淮工作，我科室人员积极协同有关科室，对罗庄区第一、二污水处理厂的迎淮资料，进行收集整理，并协助档案室对迎淮资料进行整理归档，整理档案300余卷。为这次迎淮工作取得的良好成绩，打下了坚实的基础，得到了领导的一致好评。

（二）建设领域重点工程排查

落实建设领域突出问题整治工作，根据工程建设领域突出问题专项治理的工作要求及区检查小组的检查结果，对罗庄区第二污水处理厂工程领域排查出的问题及时整改，针对所缺的材料进行收集、整理、完善。

（三）中央扩大内需

中央扩大内需项目检查的准备工作和省扩大内需促进经济增长政策落实检查的工作。省检查组检查的项目是罗庄区污水处理管网工程。针对中央投资项目存在的内业资料需要进一步的完善问题，投资科做好相关整改落实工作，完善了项目内业资料，其中招投标、竣工验收资料已补齐归档。

（四）创模检查

为迎接全国创环保模范城市，我科室人员积极配合市创模办的调度，对我区的两个污水处理厂及中水回用工程的内业资料，进行完善，查找归档，并上报临沂市创模办公室。

（五）污水厂的监管

为确保污水处理厂的正常运行，我科室人员对罗庄区一污、二污的运行进行监管，做到每周两次对污水处理厂的运行及进、出水水质的数据进行记录、核查、存档。共登记监管记录200余份，并与污水处理厂每月的运行记录进行核对。

（六）*情况

对XX年办理排水许可证的21家排污单位逐一落实，结合检测站对排污企业水质的检测数据是否达标，对排水许可证到期的企业进行年审。对XX年上半年新*的12家排污企业进行详细登记，绘制厂区平面图，对其交送的材料进行严格审核，并报送有关领导审批后发放排水许可证。截止到11月份，共收取办理排水许可证检测费用为20.6万元。

（七）数据上报

对市建设局调度的各类报表、数据及时上报。每月对罗庄区一污、二污的运行情况进行统计，并将统计的数字及时上报市建设局市政科。

（八）加强污水处理项目办公室综合科档案管理工作

污水处理厂自迎淮工作开展以来，加强对罗庄一、二污水处理厂的档案进行完善，并做好登记工作，建立相关的资料目录，做到有档可查，加强对罗庄区污水处理中水回用的有关资料进行整理归档，加在档案的整理力度，认真做好资料传递和登记工作。

二、存在的问题和差距

XX年，局领导给我们污管办下达的收费任务是33万元，到目前为止，污水处理项目管理办公室共取污水检测费20.6万元，离领导交给的收费任务相差近13万元。

三、二〇xx年工作打算

1、加强对罗庄区一污、二污的运行进行监管，确保污水处理厂的正常运行;并将每月统计污水处理厂的数据整理归档。

2、结合稽查科和排水检测站科室提供的资料，对全区各排污企业，进行详细的摸底，对污水排放达标的企业进行受理材料，经审核后，发放排水许可证。3、对上级领导部门要求上报的数据，及时准确的上报完成。

4、随时接受上级领导安排的工作任务，并积极完成。

在今后的工作中，努力学习业务知识，提高自身的业务能力，及时完成领导布置的各项工作任务。严格要求科室人员努力学习业务知识，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路，适应工作的要求。

宿管科工作总结【篇3】

质管科2010工作总结

医疗质量和医疗安全是医院生存和发展的生命线，实施医疗质量和医疗安全教育工作是医院安全的基础，医疗安全是医疗工作的核心，是医疗质量的保证。为此，质管科今年把工作重点放在了提高医疗护理质量这一主题上。现将一年来质管科工作总结汇报如下：

一、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗护理质量。

进一步建立建全并执行各项规章制度，是确保医疗安全的根本保证。为此，结合二甲等级复合评审细则要求,质管科年初制定了严密的工作计划。协助医务科完善有关的医疗规章制度，组织全体职工学习各项规章制度，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，以制度约束和规范了广大医护人员的医疗行为，规范医疗病历及护理病历的书写，深入开展人性化医疗及护理，为我院安全医疗奠定了基础。

二、加强管理和监督力度，落实临床医疗护理制度，全方面提高诊疗水平。

为提高医院医疗护理质量与医务科一同，定期、不定期组织医疗质量检查、考核和评价，判断医疗质量指标的完成情况，提出改进措施。并定期组织各科质量管理小组成员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患加以讨 1

论，对存在的问题及时进行反馈，及时提出下一步的工作及防范措施，通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决，为临床安全医疗提供了保障。

今年质管科协同医务科、护理部全面强化了医院医疗安全质量管理，使医院的各临床医护人员充分意识到医疗安全的重要性，增强了医疗质量服务的意识及执行规章制度的自觉性。全年检查门诊病历16次，检查各种检查申请单书写10次，运行病历检查每月一次，共检查反馈医生出院病历4203份，二次反馈病历2894份（到11月20日止），护理出院病历4389份，二次反馈病历543份（到12.10日为止），并保证了每份出院病历都能严格按照《龙井市人民医院病历书写规范》要求书写。同时每周在院早会上反馈一周检查医疗病历中存在的问题，对病历书写不规范责任人给予罚款及通报批评，每月护士长例会上反馈各科护理病历检查份数、反馈内容、改进措施，并相应扣除护士长积分。通过采取上述一系列措施和质管科两名同志一年来的艰苦努力，医院医疗及护理病历书写质量得到了很大提高，减少了医疗纠纷发生率。

三、严于律己，不断加强作风建设

一年来质管科两名同志对自身严格要求，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵

守医院的各项规章制度，工作中坚持原则，严把出院病历质量关。两名同志 每天都加班加点的工作，还经常把病历拿回家检查，以此来保证按时完成每月出院病历的检查反修任务。

总之，一年来在领导的正确指导和全体职工的大力支持下，我科较圆满地完成了所担负的各项工作任务，也取得了一些成绩。但今天的成绩将成为历史，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竟争态势将有增无减，我们应认清形势，迎难而上，坚定信心，应始终恪守这样的信念：医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。决心在今后的工作中，为进一步提高医院医疗、护理工作整体水平，做出更大贡献。

二O10年十二月十日

宿管科工作总结【篇4】

霞云岭乡2004--2006年工作总结

霞云岭乡社会事务管理科在乡党委、乡政府的领导下，在上级各主管部门的指导帮助下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，结合本乡实际，按照我乡制定的“三乡”发展战略，始终把落实党的方针政策，加大宣传工作力度，提高综合服务质量，增强法制观念，强化行政管理职能，保障群众基本生活为工作的出发点和落脚点。为我乡的两个文明建设起到了保驾护航的作用。现将2004年至2006年工作总结如下：

一、利用现行政策，做好民政和社会保障工作

1、社会救助工作：三年来，我们加大对城乡低保工作的规范化管理，认真落实“复审制度、民主评议制度、公式制度”等各项制度，严格工作程序。做到了“应保尽保，分类施保”。全乡现享受农村低保的602户，1214人；城镇低保31户，81人；精简退职老弱职工享受一般救济对象7人。以上人员全部加入了新型合作医疗。2005年本着为低保户办实事，与派出所配合，为380户，950名低保户人员免费办理了第二代身份证，为他们减轻额外负担，共计节省资金19000元。

2、优抚工作：我乡现有优抚对象40人，其中退伍军人2人，复员军人33人，军烈属5人，做到了优抚款及时发放到位，同时严格按照政策规定的减免比例给予报销医药费。三年来，共发放优抚款100万元，报销医药费10万元。

3、加强民主政治建设，做好基层基础工作。根据上级指示精神，做好宣传教育工作,组织广大群众认真学习《村民委员会组织法》及相关的法律法规;对存在的不安定因素进行排查,发现问题及时解决。为了进一步加强民主政治建设，实现村民自治，我乡充分利用开展“民主日”、“民主议政日”等活动，提高了广大群众的自我管理意识和参政意识。

4、双拥工作：加强优抚对象的帮扶力度，通过区、乡两级领导，到各村对优抚对象的危旧房屋进行调查摸底，三年来，共为6户优抚对象的20间危旧房屋进行了翻建。

5、救济救灾工作：自2004年至今，对我乡因春季干旱、夏季大暴雨，造成灾害的共646户困难户，投资13.5万元购买粮食、油等物资对他们进行救助。三年来，共为贫困户16户建房42间；为自然灾害户16户建房48间；为低保户10户翻建房屋。

6、做好我乡特困户大病大灾救助工作，对有大病的困难户做到了情况掌握准确，三年来为34名大病人员上报了临时救助相关材料，帮助他们排忧解难。

7、加大捐助站建设的工作力度，做到天天开放不间断，捐赠物品有登记，严格按照接受物品、接受捐款、发放物品等工作程序执行。并且做到礼貌待人、文明用语、热情接待捐赠和咨询的群众，保证365天接待捐赠者，连续三年圆满完成了捐赠任务。

8、慈善协会工作：自去年至今共为368名60岁以上低保老人申报享受慈善医疗救助卡，此项工作共计为老人解决医药费344500元。为15名低保家庭品学兼优高中生办理助学申请，并发放助学款15000元。

9、完成我乡王家台烈士墓修缮工作，根据区民政局要求，投资3万元对王家台烈士墓进行了修缮。

二、残联工作

全乡共有残疾人事科559人，其中肢体残疾222人，智力残疾177人，精神残疾16人，视力残疾49人，听力语言残疾95人。

1、在扶贫增收工作中，坚持加强引导，个别帮扶的工作原则，充分利用农村的优惠政策，一是依托开发旅游、林果生产、发展养殖业等全乡总体发展战略，对有劳动能力的残疾对象，在资金扶持，政策引导、提供致富信息等方面做好残疾人的服务工作，帮助他们致富；是依托现在我乡正在建设中的农副产品加工合作社助残工程，解决30名残疾人就业问题，并辐射全乡残疾人，达到为残疾人增收的目的；三是多渠道、多方位帮助残疾人寻找就业门路，目前已有5名残疾人就业。

2、危房改造：三年来对全乡的15户残疾家庭的危房进行改造，目前，还有3户正在进行中。

3、在康复工作中，继续坚持残疾人“人人享有康复服务”的工作目标，进一步完善康复服务体系，增强康复服务能力，提高服务质量。一是调查了全乡残疾人所需助残器具情况，制定助残器具和助残设施的需求计划，此项工作现已完成；二是调查了我乡残疾人家庭情况，确定工作重点，帮助解决生产生活中存在的实际困难；三是实施白内障无障碍工程，作好了白内障和眼病筛查工作，确定白内障患者人数，及时组织手术治疗，为8名患者进行了免费手术；四是培训康复指导工作人员，建立康复指导站，制定康复训练计划并加以实施；五是为4名精神病患者办理了免费服药和为3名精神病患者办理了免费入院治疗手续。全乡共建了下石堡村、霞云岭村两个村级康复站，现已正式投入使用。

三、老龄工作

为了抓好老龄工作，我们研究制定了老龄工作实施方案，明确了老龄工作的职责，确定了工作重点，进行了调查摸底，开展了全乡范围的尊老、敬老、赡养老人、为老人献爱心等宣传活动。通过努力为老年人办理体检优惠卡50份；进行摸底调查全乡有老人60岁以上老人1915人，其中90岁以上老人6人，95岁以上老人1人；为95岁以上老人办理了养老补助；成立老年人协会15个成员38名；完善了老龄协会组织。通过摸底调查为全乡595位贫困低保老人办理了慈善医疗卡，至此全乡低保老人全部享受到了慈善医疗救助。

总之，三年来我们在乡党委、乡政府的领导下，始终以“以人为本，为民服务，为民办实事”为根本出发点，结合本乡实际，树立服务群众，服务大局意识，以热情的服务态度，扎实的工作方法，保证了各项工作的顺利进行，完成了上级领导交办的各项工作任务。今后我们将继续努力，以高度的责任心和使命感，出色的完成上级领导和党委、政府交办的各项工作任务。

霞云岭乡社会事务管理科

2006年9月13日

宿管科工作总结【篇5】

时光如梭，转瞬间，20__年即将过去，在这一年里我校在交管部门、区队、区工作站的正确引导和校领导的重视下有条不紊，按部就班的进行交通安全工作，完成交通安全工作目标，实现了车辆安全行驶，未出现车辆安全责任事故和师生交通安全责任事故，下面就我校在交通安全工作中的一些具体事例做以总结。一、重视交通安全，加强学习

本年度认真贯彻了市、区宣教部门《20__年交通安全工作要点》的要求，坚持“安全第一，预防为主”和“谁主管，谁负责”的原则，切实落实了交通安全责任制。认真对交通安全教育、交通安全学习等资料进行搜集、整理和存档。

此外，还充分利用学校的校报、黑板报、广播、电视、文化橱窗、每周一的安全例会等各种渠道加强宣传，对师生员工进行交通安全教育，提高交通道德，预防交通安全事故。学习交通安全知识后，孩子们都说：交警叔叔真辛苦，他们是最可爱的人，我们一定听交警叔叔的话，自觉遵守交通法，做合格小公民。二、配合交管部门，消除隐患

定期组织安全员、驾驶员和其他相关人员学习《中华人民共和国道路交通安全法》，对驾驶员进行安全教育，以树立驾驶员的交通道德规范，提高驾驶员素质，要求驾驶员做到不开带病车，不酒后驾驶，不开斗气车，遵章守法，礼让行车，把交通事故消灭在萌芽中。

驾驶员要严格按照责任要求，坚持三检制度。针对我校的车辆具

体要求，对驾驶员要求：在车质上严格把关。在使用车辆前，一定要先检查车辆状况，保障出车安全；在行车中，随时关注车质状况，确保行车安全；在收车后，及时对车质进行保养整修，使车辆处于完好状态。

除此之外，根据不同季节对驾驶员进行雨雪及大雾等恶劣天气的针对性行车教育，提高驾驶技能，确保行车安全。

我校学生数量多，放学时间校门口易堵塞，在区队交警们的大力帮助和校相关人员的努力下，做到疏通有力，无安全事故。

总之，在交管部门、区队、区工作站的正确引导和校领导的重视下，本年的交通安全工作完成较好，做到全年安全无事故，我们应再接再厉，确保全校师生员工开开心心上班来，平平安安回家去，力争达到市级安全学校的标准。

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20__年12月

宿管科工作总结【篇6】

管理科上半年工作汇报及下半年工作打算

今年以来，我科的管理工作紧紧围绕台中心工作同步开展，通过强化措施，狠抓落实，对机房播出、城域网传输、农网传输等重要环节进行严格管理，保障了我县广播电视安全播出及农村有线电视入户率上报工作的稳步推进。

一、上半年工作汇报

（一）、切实加强领导，确保有线电视工程建设顺利推进

为落实好市政府发起的这一惠民工程，加快我县有线电视建设进度，台领导高度重视，量化责任，制定实施方案。按照上级要求及时上报农村有线电视发展的工作措施和方案，并做到准确无误。截止六月底全县城乡有线电视用户数达到87994户，入户率48.40%。努力争取在2013年底完成有线电视入户率达到80%以上的目标任务。

（二）、全面协调服务、强化技术指导

县广播电视台会同乡镇（街道）抽调专门技术力量，组成技术服务小分队，现场服务，及时解决施工中遇到的各种技术困难，同时对乡镇（街道）施工人员继续进行熔接、安装、维护等技术培训。目前有线电视工程建设正有序进行中。

（三）、抓好安全播出管理工作

我台按照上级部门的工作要求，为严防敌对、邪恶势力对广播电视播出传输的破坏活动，确保我县广播电视的安全播出传输。先后成立了维稳及安全播出工作领导小组，对机房播出、城域网传输、农网

传输等重要环节进行严格管理，落实责任，并以高度的政治责任感和高超的专业技术同心协力，尽职尽责，保障我县广播电视安全播出。

二、下半年工作打算

1、坚决落实好省市对加快发展农村有线电视的任务要求，结合全县实际情况，在稳步巩固中加速发展城区及镇村有线电视用户入户率。

2、继续维护好广播电视安全健康的收视秩序。

3、积极协调服务各相关科室，继续完成好台里安排的各项工作任务。

2011年7月4日

广播电视管理科

宿管科工作总结【篇7】

随着端午龙舟荡起的一阵阵激浪，20ｘｘ年上期一个学期的工作即将结束，本学期我校有学生用车13台，240余座，乘车学生370余人，安全接送学生约1。5万人次。我校学生用车越来越深受学生和家长的认可，也获得家长和社会广泛的支持。现将本学期来我校学生用车情况总结如下：

一、精心准备，打造家长放心学生用车

自20ｘｘ年来，我校在党和政府的指导下，精心组织人员测绘了我镇全部的水泥硬化路和部分未硬化的基准村级道路地图；通过对我镇中小学在校学生情况统计和分析，设制出了十余条学生用车线路和近百个停靠站点；通过物价部门、有承运意向的客运公司（邮亭圩、福田、迅安达、安平等农村客运公司和一公交公司等）、学校和部分学生家长代表，以及各村村主任、书记等，对各线路停靠站点的收费价格进行了核定，并在上学期放假时，下发了我校《学生用车各线路站点里程与价格一览表》，开学报到时又下发了《告家长书》，2月26日上午9：00至11：00，在我校召开了学生用车公司代表、驾驶员、乘务员、学生家长联席会议，同时下发了我校《学生用车各线路学生上下学接送时间表》。3月1日，第一个周五下午16：20，迅安达、邮亭圩、公交一公司和安平车队的车辆早早地停在了我学校主干道的停车坪，整然有序。学校在最后一节课由班主任组织学生进行了乘车安全教育，并安排了全体班主任和值勤领导、管理员等守候在了学校门口，负责维持学生上车秩序和清点上车人数等，15：24安全地将最后一车学生送上了车，全体工作人员才陆续离开学生用车停车坪。

3月4日，我校组织全体班主任和行政人员召开了学生用车安全管理工作会议，会议通过了以下几个决议：

（1）每周五放学时，各年级一名班主任、管理员和值勤人员必须到校门口检查好车辆的安全隐患、维持好学生上下车秩序、清点好车上学生数等，周日下午14：00前上周五值勤的班主任和管理员必须到位，迎接学生乘车返校，并清点好每台车下车学生数，做好未下车学生登记和电话随访。

（2）学生换乘车辆或趟次的必须提前与班主任和管理员说明并做记录，不按线路回家的，必须与班主任请好假。

（3）各线路站点和车辆安排了一名站长和车长，负责上下学时对本车或本站点的学生到位清点管理。

2月26日、27日，我校组织学生自愿乘车报名，28日对我校学生进行了线路、车辆和座位等的核定和车辆安排调整，基本做到人人有车坐，人人有座位，每台车的运送趟次最多两趟。从而杜绝了学生用车的超员现象和学生上车的蜂涌现象。随着学生用车的运行，乘车的学生越来越多起来，部分线路偏而远，村级公路又窄，大车进不了，小车一车坐不了，两车就成不起，出现了部分车辆的越员现象，但总的越员额被有效控制在了15%以内。

认真学习了《零陵区学生用车安全管理暂行办法》和各级会议精神后，结合我校实际，制定了《接履桥镇中学学生用车安全管理制度》、《接履桥镇中学学生用车应急预案》、《接履桥镇中学学生用车安全管理责任状》等。

二、多部门联动，严控学生用车准入，促成合格学生用车运输学生。自20ｘｘ年10月、11月，在区学生用车管理办公室的精心组织下，各线路学生用车车辆经过五道审查，我镇所有学生用车驾驶员都在三年内都无重大交通事故、无违法范罪记录和严重违章扣分现象，都获得了从业资格证、所有车辆都已获得学生用车运输证，大部分面的车已取得农村客运许可证。我镇交警中队和镇安检站每月不定时的都要组织人员对我校学生用车超员、超速和车辆安全状况等检查一到两次，有效杜绝了超员超速和车辆带病上路现象。

三、政府、学校、车队积极行动，认真组织多种形式的学习充电10余次，提高了行车安全意识和司务人员的服务质量和水平。

四、公司化运作，提高风险抵预能力。我镇所有学生用车都并组了运输公司。

宿管科工作总结【篇8】

2014—2015上学期宿管科工作总结

以人为本 根植服务意识营造良好育人氛围 与时俱进 提高管理水平创建一流学生公寓

宿管科本学期在学校领导的正确领导下，在各科室的精诚协作下，在各年级各班主任的共同努力，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理和服务相结合的原则，以育人为中心，以服务为宗旨，积极致力于营造良好的育人环境，开创了宿舍管理工作的新局面，取得了一定的成绩。

一、保质保量做好日常工作，服务与管理相结合。

坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围；与时俱进，提高管理水平，创建一流学生公寓。”的工作方针，才能把为学生服务的思想落到实处。才能做好学生的管理和服务工作

1、迎新生工作顺利；调寝工作较好完成。

迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境。宿管科利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，针对今年新生数量多、时间短、任务重的特点，我们制定了详细迎新方案，并对宿管老师进行培训；迎新中，公寓内设咨询处等，专人解决学生及家长的一些问题。

2、根据三个年级重新分班的情况，宿管科及时对各年级的宿舍在原来的住宿方案上，又重新进行调整。但是工作量比较大，时间紧、要求当天必须完成调寝任务。我们宿管科人员亲自到寝室帮助工人拆

床、装床，直到晚间八点，调寝工作顺利完成

2、公寓维修工作，能做到及时完成。

由于这四栋公寓都是新建的，很多设施，都是在后期逐步完善的，尤其是1、2、3、公寓。去年刚入住的时候，出现的问题比较多，尤其是在水电方面，这就给我们宿管工作带来很大的挑战。我们三人在周末基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场，亲自与施工方联系及时处理问题；网通公司铺设网线、安装电话，等工作，我们都是亲自带领工人到寝室工作。四公寓于今年10月15日入住，设施基本完善。但也有问题出现，如防水没有做好，出现多处漏水现象。我们多次与施工方联系直到修好为止；刚入住的时候，用水系统出现问题，五六楼没有水，这就给公寓卫生环境带来了一定的影响，厕所臭气熏天，宿管科科长带领所有宿管人员，亲自用脸盆端水，一盆一盆的冲。并及时与学校的相关部门联系，寻求解决方案。两天后四公寓用水基本恢复正常。努力确保给学生营造一个舒适的公寓环境。

在日常维修方面能做到及时更换寝室灯管、更换坏门锁不过夜，任务量大的时候，维修工人不能及时完成任务，则我们亲自动手干如钉寝室门牌号、挂门帘等等工作。宿管科实行24小时的服务制和岗位工作流程制，确保公寓内出现任何紧急问题，能及时出现在事故现场。如：9月26日晚，公寓三楼厕所下水排放出现故障，从便池内冒水，我们第一时间赶到现场并采取应急措施，为防止脏水流到学生寝室，我们亲自淘水，直到凌晨。才得以控制。

3、招聘、指导、考核学生公寓管理老师。

为能营造一个良

好的育人氛围，提高宿管工作的管理水平。本学期，实行门卫保安更换成宿管老师的措施，在招聘过程中严格把关，要求素质过硬，责任感强。定期开展宿管老师培训工作，提高他们做好本职工作的积极性、自觉性和主动性，及时解决公寓内的各种问题，对不适应本岗位的人员及时进行调整和辞退，确保学生公寓各项工作的落实。让他们尽快进入工作状态，并且严格按照《华瑞学院宿管老师岗位职责》进行考核。这一措施的实施，明显提高了宿管管理的工作效率。

二、加强教育和管理相结合；高度重视安全保卫工作，确保学生生 命和财产安全。

1、安全工作有保障

学生公寓的安全保卫工作，一向是我们工作的重中之重。这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况，我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。我们做了如下具体工作。

1）严厉查处，杜绝违章电器

违章电器猛于火！学生为了“方便”其间，偶尔会购买一些劣质的或假冒的电器，或是“热得快”、“电热杯”等“危险物”。对此，由于采取了限电措施，违章电器一旦使用，房间立即断电；对一些由于上述违章电器引起的火灾用多种途径告知学生，做了大量丰富的宣传标语，让学生了解并意识到杜绝违章电器的重要性；同时加大查处和处罚力度，积极协同保卫处共同对学生寝室进行防火、安全检查，对发现有违章使用电器的学生进行教育，全年共没收各种违章用电器具（电热杯、酒精炉等）30余件。我们将及时通知其导员进行严肃处理，以从根本上杜绝使用违章电

器，明火。消除公寓内一切安全隐患。

2）禁止外来人员出入，公寓内安装监控系统。

为了消除外患，保障入住学生的人身财产安全。提高学生的安全意识，同时规范学生的行为，现三个公寓内安装了监控系统，这一措施的实行虽然给学生的行为带来了一定限制，但是对于外来人员及社会推销商品人员进出公寓能及时发现并制止，也使学生寝室丢失东西的现象大为减少。

2、公寓日常行为教育工作

大学生在校学习期间，有一半的时间是在寝室中度过的，如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育，已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸，是课堂以外的课堂。大学生活是人生观、价值观的形成阶段，学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说，学生公寓是以学生实施日常行为教育的重要阵地。

我们以此为出发点，充分发挥各系、学生会、辅导员的作用，共同抓好学生寝室卫生工作，做到每周有检查，每月有小结，期末有评比和总结，把学生寝室卫生工作作为宿舍管理工作的重点工作来抓。建立健全学生寝室卫生检查、评比通报制度，调动各系力量参与对学生寝室卫生管理工作；寝室纪律上总结上个学期的都不是太理想的，尤其是新生公寓。午间、晚间都有同学大声喧哗。对宿舍环境造成极坏的影响。所以这个学期就主抓住这个重点.熄灯后，加大宿管老师巡查的力度，同时，在每个楼层设层长，对该楼层的纪律负责。这一措施的实施，有效的解决了寝室熄灯后久久不能安静的问题。寝室打麻将现象，上个学期比较严重，我们进行严格查处，发

现一起通报处分一起.全年共没收麻将40余副。这也是本学期的工作重点，两次协同保卫处对三公寓实施两次突击检查，加大查处力度，要从根本上杜绝寝室打麻将的不良现象.上学期成功开展了文明寝室评比工作，做到标兵寝室挂旗，文明寝室挂牌，不合格寝室给予警告的评比结果，并及时通报。敦促学生养成良好的卫生习惯；在学生公寓内张贴健康向上的字画、标语等，引导学生的日常行为；让公寓管理委员会参与学生公寓的管理和服务工作，充分发挥学生的主体作用，实现自我管理。如文明寝室的评比活动、日常查寝、巡视、值班等，使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处，增强了团队精神，并逐渐养成了良好的生活习惯，健康的成长，不断的走向成熟。本学期文明寝室的评比活动，正在开展中。

针对学院设施条件有限，为此我们在每个公寓内都设立了考研专用自习室，想尽一切办法来满足学生学习生活需求。学生经常有哭着的、有闹着的到我这里要求调寝室，我都坚持耐心、细致的听取学生的想法，并主动与辅导员老师联系共同研究办法。对于合理要求及时办理调寝手续，缓解学生之间的矛盾，一时调整不了的，我都耐心向学生说明情况，反复做学生的思想工作，使得学生能够理解。尽可能地努力使学生在公寓里生活的安全、愉快。

三、建立和完善公寓管理制度，确保工作正常运行。

没有规矩，无以成方圆。只有建立健全规章制度才能从根本上使学生公寓管理工作 走上规范化、标准化、科学化的轨道。为此，我们在工作中以学院发展和学生利益相结合为出发点，进行了深

入细致的调查研究，充分借鉴其他高校的先进经验，结合我院的实际情况，在广泛听取各方面的意见后，制订并执行《大庆石油学院华瑞学院学生公寓管理条例》、《学生公寓安全防火制度》、《学生公寓管理处罚规定》、《宿管老师岗位职责》、《学生公寓寝室长岗位职责》、《学生寝室值周制度》等各项规章制度。这些规章制度的制定并执行不仅为学生提供了道德行为的准则与规范，而且通过运用行政手段和有效引导，督促学生付诸日常的行为实践，达到了教育的目的，同时也给我们此后的工作提供了有力的制度保障。为了使我们的规章制度切实有效，我们做了大量针对性的工作。对重要规章制度统统上墙，并对公寓管理委员会进行培训，使大家都能熟知各项管理规定，做到知、懂、守、引。对于出现的问题，立即和我们沟通并能迅速处理。成效明显。

总结和回顾过去的一年，感到工作很充实。由于刚搬到新校区时公寓内的住宿条件还不是很完善。宿管科人员基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场，身体感到有些疲劳，但当看到学生公寓的住宿条件越来越来好，住宿环境氛围得到了明显的改善和学生公寓内没有出现大的安全事故的时候，我们为能够较好的履行了职责而感到十分的欣慰。

我们相信宿管科会随着华瑞的成长而成熟！锐意进取，奋力拼搏，协调相关部门，同心协力，齐抓共管，力争学生公寓管理工作再上新台阶，为华瑞明天的宏图增添绚丽的色彩！

一、以管理育人为中心，为总抓手，明确职责，提升水平

1、明确责任，科学分工。

今年的工作针对人员少，工作量大的特点，每位教师负责一个年

级的管理，包括男女生公寓，真正做到“谁分管，谁负责”，不仅负责本年级的生活教师和保洁人员的监督和管理，还负责本年级的协调、分工和学生的常规教育等等。

针对以往宿舍管理员身兼保洁、管理两项任务，工作量太大同时在给管理工作带来了诸多不便的情况，主要是工作过程中职责不明，推委责任，缺乏主动性。因此，本学期男生公寓管理人员和保洁人员分离开来，明确分工，使他们各司其职，各尽其能，尽最大努力调动他们工作的积极性、主动性、创造性。同时根据女生公寓的实际管理情况，还采用原来生活教师集管理和保洁两项任务于一体的模式，便于对学生的督促和管理。同时继续完善生活教师分区域管理制，实施生活教师分区域责任制管理，充分调动工作人员的工作积极性，保证学生公寓有一个良好的安全秩序

2、建章立制，制度管人

为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理，进一步制定和完善了规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。主要有《临沭一中学生公寓物品摆放规范》、《临沭一中公寓量化检评细则》、《临沭一中公寓文明卫生制度》，并加以贯彻实施，并由各室室长和室员分别签定了《临沭一中宿舍室长安全管理责任书》和《临沭一中宿舍室员安全管理责任书》，以加强学生的安全责任意识，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。

二）以考评为助推力，强化竞争，激活潜能。

二）以常规工作为指挥棒，突出重点，全面提高

1、安全第一，做好学生的安全管理。安全工作是学生公寓一切工作中的首要工作，是学生公寓永恒的主题，为此，我们主要抓了以下几个环节：

（1）宣传教育

通过学习传达上级文件、岗位培训、请综治办领导做安全教育报告等形式，提高全体老师、值班人员、保洁员的安全防范意识和处理应急突发事件的能力，通过学习、教育，公寓值班员大大提高了防火防盗的能力，掌握了消防、灭火器材的使用方法，增强了值班员、保洁员做好安全工作的主动性和积极性。本学期联合综治办进行了二次较大的消防安全演练，举办了一次消防安全培训教育。

（2）经常召开会议，针对学生公寓现状，布置落实各项安全检查工作。特别注意在新生入校、假节日离返校，布置好有关安全工作，让值班人员和学生知道应该做好哪些安全预防工作，注意哪些环节，保证学生离返校时的安全稳定。

（3）安装监控，及时掌握学生的动向。本学期学校在学生公寓各个出口都安装了监控，能够及时了解和观察学生的出入动态，及时发现和解决问题，防患于未然。

2、狠抓卫生，营造良好的休息环境。

本学期针对开学初男生公寓存在的一些问题，对男女生公寓进行统一管理的同时，加大对男生公寓的卫生管理力度。

1）加大对学生宿舍卫生的检评力度，对个别卫生较差的班级和

宿舍进行“手把手指导”积极引导学生养成良好的卫生保洁习惯，本学期男生公寓学生宿舍内卫生水平有了明显的改善和提高。

2）狠抓环境卫生，加大对卫生保洁员的考勤力度。为了改善男生公寓的环境，加大了对卫生保洁员的管理力度，认真执行和落实《临沭一中学生公寓生活教师考评量化细则》，每周对学生公寓内外卫生进行巡查并记录反馈，对学生公寓的泼水、倾倒垃圾等现象进行集中整治，取得了明显的效果，学生公寓尤其是男生公寓内外卫生水平效果显著。

3、重视源头，做好学生的养成教育。

1）加大检评的力度，全面监督。为了让同学们养成良好的行为习惯，本学期针对往年男生公寓环境卫生较差的现象，对学生公寓的泼水、倾倒垃圾等现象进行集中整治，除了每天由管理人老师进行监督检查外，还由值周班级和学生分楼层负责监督和检查，多检查、多记录、多反馈。2）联合年级、级部对学生进行养成教育讲座。针对上学期宿舍管理中存在的部分问题，本学期初分别联合高一年级、高二年级、高三年级利用教室广播对住校生进行了养成教育讲座，进一步学习了学校的规章制度，对各年级学生在宿舍管理方面分别存在的问题进行了总结和教育，同时加强了与年级和学生的沟通和交流。

4、加强文化建设，充分发挥学生宿舍的育人功能。

学生在校学习、生活大多数是在公寓内度过的，公寓是学生的第二课堂，是学校精神文明建设的主要阵地。为了营造良好的宿舍文化氛围，充分发挥宿舍文化在陶冶学生情操、塑造学生品格、培养学生

进取精神和创新意识的作用，学校政教处联合团委开展了宿舍文化创建评比活动，把学生宿舍打造成了积极向上、高雅文明的教育阵地，成为学生休息、成长的温馨家园。活动开展以来，各宿舍在班主任的指导下，由各室长牵头，群策群力，分工合作，按照构“筑温馨家园，亮出你我风采”的活动主题，根据各自特点，确定了室内文化主题，并为宿舍起一个个别具特色的室名。同时，采用形式多样的名人名言、名画、书法、美术、剪纸、习作等来装饰宿舍。这些室内文化格调高雅，内容丰富健康，风格迥异，充分凸显了同学们的蓬勃朝气和创新精神，进一步烘托了公寓的宿舍文化氛围，突出了育人的功能。每个宿舍内学生自己动手美化装饰宿舍环境，学校、年级级部、学生全方位、多层次结合，各具特色，对加强公寓文化建设起到了积极推进作用。

5、定时开会，及时总结交流管理心得。为总结工作、布置任务，宿管科坚持了例会制度，定期召开生活教师会议，及时发现存在问题，明确今后工作重点，提升生活老师的工作水平。另外，还要求管理人员对分管区域的班级经常深入宿舍，加强与学生的沟通和交流，及时了解和解决学生在生活中的遇到的困难和疑惑，与此同时，各年级分管区域也经常召开室长会，通报宿舍管理情况，表扬先进，鞭策后进，提高学生自我管理能力。

三）以细节管理为服务台，以人为本，营造和谐。

宿舍管理工作从来就不是粗枝大叶的，学生的安全、学生的休息是一切核心。

1、进行学生公寓学期初问卷调查。开学之初，我们便从细处着手，深入学生了解学生的意见和建议，对上学期的工作提出意见和建议，同时针对学生的具体情况给自己的工作一个定位，切实际，重实践，来开展本学期的工作。

2、加强对旷休的检查力度。采取室长报告责任制、连坐制和教师及时检查监督相结合，尽量做到无旷休人员的遗漏，保障学生的休息安全。

3、进一步严格执行请假条和开关门制度，规范学生的作息纪律。

4、加强学校公用设施的检查与维修。教师和管理人员齐努力，杜绝学校的水电浪费，保障损坏设施的及时维修，做到“谁看到，谁动手；谁发现，谁上报”，同时教育学生随手关水、随手关灯、节约水电；

5、规范上班、值班制度，严格要求，不能出现空岗、旷岗的现象，对突发事件要及时处理，坚持做好常规工作，做到认真、准确、及时、有序。及时发现并排除安全隐患，力争做到学生公寓安全有序、安静整洁。

6、优质服务，提高素养。管理老师的岗位是一个特殊的岗位。学生和老师共同生活、共同相处在同一个环境中，因此管理老师的思想、行为是一面镜子，一言一行都将会影响自身在学生中的形象。因此，我们的老师一定要不断学习，充实自己，提高自己的素养。我们

老师还要学习先进的优秀的班主任工作方法，把他们的好的管理经验运用到自己的工作之中，用良好的行为言语，高尚的品质赢得学生们的爱戴，赢得家长的信任，学校的认可，使生活管理成为营造一个安全、整洁、文明、温馨的家园。

7、加强生活老师与学生之间的交流，生活教师要努力做到多看、多问、多做，积极了解学生的生活情况，多挖掘学生的闪光点，多一些鼓励，少一些批评，积极的为学生服务，解决他们在生活中的实际困难，做好学生的教育和管理工作。同时设立了“生活小信箱”，广泛的征求同学们的意见和建议，及时了解和解决同学们在生活学习中遇到的困难和疑惑。

二、工作中存在的问题和不足。

在我们努力工作、取得一点成绩的同时，应该看到我们工作中依然存在着很多问题和不足：

1、生活教师队伍不太稳定

在工作过程中，有时因管理人员、保洁员人员自身原因，不能胜任工作，我们及时进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全衔接过渡，对学生的管理工作带来了不便。

2、个别学生行为习惯仍然较差

男生公寓的就寝纪律仍需加强，学生的乱扔乱泼现象依然存在；在宿舍内吃饭的现象未完全禁止，都需要进一步管理和完善。

3、学生公寓卫生还需要进一步提高。

4、维修工作还不能做到学生有问题及时处理。宿管科应及时报

修同时与相关部门的维修工作进行及时协调和督促。

5、宿舍文化建设的成果需要完善并加以巩固，每年的宿舍文化建设活动总是搞得轰轰烈烈，同学们都积极参与，认真用心的装饰自己的宿舍，美化自己的家园，但总是在检评过后，难以巩固和保持，需要进一步完善和巩固。

6、未连通网络，信息闭塞，致使一些工作不能得到及时的反馈和认可，缺乏与其他科室的协作和配合，有时候使工作处于被动的局面，需要调整和改进。

三、工作展望。（下学期工作计划）

回顾过去的一年，我们为学校的工作和发展做出了一点贡献，但是成绩很有限，差距还是很大。看看以前，成绩的好坏已成为过去，想想现在和以后该怎么做，才是实际。

1、加强学习，不断提高工作能力，在新的一年我们将继续学习其他学校学生公寓管理工作的经验和好的做法，以求真务实的作风推进各项工作，加强理论学习，提高自身素质，以良好的精神风貌投身工作中去。

2、继续做好常规工作，抓好各项工作落实。做好安全卫生和纪律等项工作的检查、评比、通报。落实生活教师分区域管理、学生宿舍值周制，组织开展积极健康向上的文化娱乐和宿舍文化建设活动。

3、加强对生活教师的培训和管理，建章立制，责任到人。为进一步提高教师的服务和责任意识，签订《生活教师责任书》明确每个人的责任，充分调动每个人的工作积极性，做好宿舍的服务管理工作。

公寓的各位教师应立足本职岗位，尽职尽责，积极转变服务理念，克服自身面临的困难，时刻关注学生的生活，并加强自身的学习和进步，认真细致地做好每一项工作。

4、加强生活教师与学生之间的交流与合作，统一思想、形成合力。宿舍管理是一个长期、艰巨的任务，单靠宿管人员的力量是无法完成的，必须加强宣传、统一思想、形成合力，争取更多的理解和支持。（1）统一宿舍管理人员的思想。只有宿舍管理人员形成共识，才能在宿舍管理各项活动中得到更多的支持，才能使宿舍管理的力度得到加强。生活教师是宿舍管理的指导者，也是落实宿舍管理各项措施的依靠对象，宿舍管理的好坏，很大程度上取决于生活教师宿舍管理的认识和个人修养。只有统一了管理人员的思想，才能使宿舍管理的各项措施落到实处，才能把文明宿舍的建设变成现实。（2）统一宿舍室长的思想。宿舍室长是宿舍管理的中坚力量，是宿舍管理的领导者，也是是宿舍管理各项措施的执行者，是对宿舍进行监督、检查的主体，只有统一了宿舍室长的思想，才能保证宿舍管理取得实效。（3）统一学生思想。学生是宿舍的主人，是宿舍管理的主体，只有统一了学生的思想，才能消除学生的抵触情绪，才能把宿舍管理变成一种自觉行为，才能实现永久的宿舍文明。

5、加强公寓保洁员的监督考评工作。事实证明，“干好干坏一个样，干多干少一个样”是完全不能立足的，如不进行严格的考评，严格的管理势必造成保洁员的慵懒懈怠，导致公寓内外的卫生水平下降。

6、坚持管理员查房制度，进一步做好学生宿舍的安全稳定工作。始终把安全放在第一位，加强对旷休人员的检查力度。加大对安全隐患的检查力度，及时排查和报修。

7、加强与其他科室之间的交流与合作。及时把学生生活情况反馈给级部和班级，把学生的合理要求反映给学校，及时与各级部、各系统交流联系，加强工作之间的配合。

8、积极探索学生公寓的管理的新模式，进一步做好公寓的管理和服务工作。

2012.6.29

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结

时间如白驹过隙，我们辛苦一年的工作终于要结束了，有人将写年度工作总结为年度浩大工程。总结能让我们从中吸取经验教训，提高自己的工作质量。在作宿舍员的工作年度汇报工，哪些需要重点讲呢？幼儿教师教育网小编收集并整理了“2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结”，我们后续还将不断提供这方面的内容。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇1】

这学期接近期末，宿管部的工作也已接近尾声。这一学期来，在系领导和老师的关心和重视下，在主席团的正确领导下，在宿管部全体成员的共同努力下，工作开展得井然有序，完成了学校交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个团体应尽的职责。我们一直在努力：为体育系建设一个安全美好，整洁温声的宿舍家园而努力。为更好地服务全体同学而努力。为全面提升自身素质而努力。

一、工作回顾

1、日常工作

2、每天晚上就寝检查一次，对宿舍卫生检查。

3、实行不定期抽查和定期检查的方式对我系寝室进行严格检查（违规用电器）。

4、每星期一要开干部例会，在例会上要进行上星期的查宿通报，并在晚上十一点开本部的会议，对下星期的工作进行布置。

5、宿管部的通告要在月评上进行通报，在大会上对旷宿和窜宿的同学进行通告，让他们引起重视，对好的宿舍给予奖励。

6、这学期我部干事和干部在系办公室值班，协助我系老师更好的完成工作。积极打扫办公室卫生，老师们给予了一致好评。

7、我系举办个人素质技能大赛，我部认真完成场地的布置和裁判工作，为这次大赛出力

二、在这一学期的工作当中，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，同样也有许多不足的地方和失败的教训

1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。

2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。

3、本部干事再查宿过程中感到枯燥乏味，我们没有和他们及时的沟通，导致有段时间内干事查宿积极性下降，给本部的工作带来了不好的影响。

三、今后的设想

1、加强我部与楼委会的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高工作效率，便于工作的顺利开展。

2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。

目前，我们宿管部正在积极努力不断更新，提高整体综合素质，为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。当然成绩只代表过去，本部门会继承优良传统，发扬吃苦耐劳的精神，创出佳绩。在老师的指导和关心下，在我们的共同努力和劳动下，在其他各部门的共同合作和帮助下，我们体育系宿管部会越来越灿烂。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇2】

一年来，我校学生宿舍管理在校园领导的支持、关心和正确领导下，在有关部门的大力配合下，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，紧紧围绕校园的中心工作，以服务为宗旨，以育人为核心，以制度建设和科学管理为手段，在现有的条件下，用心致力于营造良好的育人环境，使学生在那里能够学习好、生活好。宿舍是校园管理的重点，也是难点，学生宿舍的礼貌程度反映了思政工作的效果，反映了校园管理的潜力和水平。回顾本学期我在宿舍的管理历程，既有成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训，要做好学生宿舍管理工作，我们认为要做到以下几点：

一、统一思想、构成合力

宿舍管理是一个长期、艰巨的任务，是一个庞大的系统工程，单靠分管人员的力量是无法完成的，务必加强宣传、统一思想、构成合力。

1、统一宿舍领导班子思想。只有宿舍领导班子构成共识，才能在宿舍管理各项活动中得到更多支持，才能构成系内各项工作一盘棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加强。

2、统一学生干部的思想。学生干部是宿舍管理的中坚力量，是宿舍管理的领导者，是宿舍管理各项措施的执行者，是对宿舍进行监督、检查的主体，只有统一了学生干部的思想，才能保证宿舍管理取得实效。

3、统一学生思想。学生是宿舍的主人，是宿舍管理的主体，只有统一了学生思想，才能消除学生的抵触情绪，才能把宿舍管理转成一种自觉行为，才能实现永久宿舍礼貌。

二、提高认识，理清思路

宿舍是学生生活、学习的最主要的场所，也是学生活动最基本的单位。学生在宿舍的行为是他们道德修养、礼貌素质的最真实的表现。做好宿舍管理工作，不仅仅能为同学们创造出一个整洁的空间，而且能为同学们创造出一个和谐的人文环境。因而，不仅仅有利于学生养成良好习惯，有益于身体健康，而且有利于心理健康，促进良好道德品质的构成。只有做好每个宿舍的工作，才能做好班级的稳定工作，才能形成团结友爱、礼貌互助、关心群众、刻苦学习、用心进取的良好班风和学风。因而，宿舍管理是我们学生工作的重中之重。

宿舍管理首先是创造一个和谐的人际关系；

其次要有干净整洁的环境；

第三，是营造一个用心向上的文化氛围。

三、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

1、坚决落实校园的各种规章制度，使宿舍管理很快进入正规化。

2、完善服务体系，实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。

四、围绕中心，服从大局，做好宿舍的管理和服务工作

1、校园领导在校舍紧张的条件下，完成宿舍调整工作，确保了校园的工作正常开展。

2、为了配合校风学风建设，加强对学生的管理，顺利实施宿舍管理制度。我们要求学生按时熄灯休息，并对每一个宿舍进行检查督促，使学生养成了良好的作息习惯。

五、进一步做好学生宿舍工作

1、加大宣传力度。对于安全与稳定工作，我们注重正面引导，并时常对学生进行安全常识教育。

2、加强安全检查，杜绝安全隐患，随时掌握学生的状况，发现发问题及时解决。

3、重视安全管理工作。建立了接送签名制度，教师要及时掌握每一个学生的动向，发现问题及时解决。

因而本期无一安全事故发生，完成了任务。

回顾即将过去一年，我在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时，为校园的工作做出了必须贡献。以后，我将紧紧围绕校园的育人目标和工作中心，服从大局，用心探索、开拓创新，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇3】

回顾过去的半个学期，宿管部在学校领导和学生会主席团的指导下，在广大同学的大力支持和合作配合下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实的做好本职工作，团结带领全体校宿管部部员有针对性的展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质单一，但管理难度不小。在广大干部的努力下我们取得了可喜可贺的成绩。虽然我们是校宿管部的一分子，但是我们仍然是学生，我们的工作与我们的学习是不可分割的，在努力工作的的同时，我也没有放弃学习，虽然我挂了一科，但是补考刚刚结束，这科一定会顺利通过。

在前面的半个学期我部门主要的工作情况如下：

一、我们取得的成绩：

我部有4人获得《优秀学生干部》并且五舍宿管部获得了《最具青春活力》的称号。当然成绩只代表过去，本部门会继承优良传统，发扬吃苦耐劳的精神，创出佳绩。在老师的指导和关心下，在我们的共同努力和劳动下，在其他各部门的共同合作和帮助下，我们宿管部的明天将会更加辉煌。

二、我们的不足之处：

1、由于上学期是新学年刚开始，大一的班委都还不健全，日常检查通知也没有做到位，导致日常检查虽然到位，但是结果却不理想。

2、宿舍有大功率用电器，检查中也遇到了，都会收取，但这种现象却屡禁不止，尤其是高年级的学生，不能使人满意。

3、上学期我们发现在走廊玩滑板和跳绳的同学居多，打电话的也不少，声音大的有时影响其他同学休息。这一点我们宿管部有时候管理不过来，我觉得应该与各院系沟通，让各院系加以管理。

4、上学期通报改变颇大，导致干事写了改改了又写，所有人都懵了，我们没有一个完整而又健全的体系。希望这学期把这些固定下来。

三、未来展望：

现在我们既然已经是二级管理了，那么我们的工作就应该是监督与督促，我觉得我们的检查可以换一下形式，我们不仅要检查学生寝室，还要检查各院系的检查情况，所以我们可以让各院系派出5人左右检查，我们派出4人和他们一起检查，主要检查他们的检查是否严格并且留意被检查寝室的情况，看各院系的检查结果和我们的检查结果是否一样，有什么区别。

自从换届以来，我带领五舍全体工作人员积极工作，努力完成老师和主席下达的各项任务。首先就是花名册与大板工作，这些工作我早已成卒于胸，但是为了让干事了解这里面的工作内容和技巧，我决定由我和副部长一同教干事应该如何做。其中发现了许多问题。主要问题就是干事不细心，对数据统计汇总方面出现了很大问题，当然这不是别的问题，就是自己对自己的要求不够严格，接下来我们进行正常检查工作，起初这些干事还是有点怕生，对工作有畏惧感，这需要一些时间来培养，一个月下来觉得这些干事有了很大的变化，对工作也很积极，此时我觉得很欣慰，他们出徒了。这全靠我的副部们的努力。我的副部也积极配合我的工作，发现问题及时与我沟通，我会与老师沟通。

总结这2年多的工作经验，我认为负责的态度在工作时较为重要。因为只有具有责任心，才会尽其所能去完成一项工作。在工作时，沟通、团结、相互理解、相互学习、择优而从之等等一系列能力或精神都会大幅度提高。在面对反对意见时，首先要做的不是说服他人同意自己观点，而是放松情绪站在对方的立场上考虑别人的想法和立场，是否真的有必要。经过缜密的思考之后再做决定。如果每个人都负起自己的责任，那么就没有翻不过的山，过不去的河。所有的坎坷都会化为一缕尘烟为我们的成功增添一笔色彩。我在这一个月的工作中尽管有了一定的进步，但是还存在着很大的不足。有些工作不做的到位，创造性的工作思维没有彻底的发展起来。在未来的时间里里我会认真改正这些不足，努力提高工作水平。尽自己最大的努力为老师和同学们服务。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇4】

新学年里，在两院合并的喜庆气氛中，我们很荣幸能成为宿管会一员。在学院领导和后勤的支持、关心下，在新学期里我们宿管会成立以来，我们宿管会在学院后勤指导下开展了一系工作，在院领导和生活辅导员协助下，努力引导宿管会成员不断学习，给公寓学生做思想工作，得到院领导和生活辅导员的认可，现将我们宿管会在这一个多月的学习、工作总结如下：

一、加强学习，提高自身素质修养

1、作为我们宿管会这一块，首先要各成员学习宿舍管理规度，只有提高自身修养，从自身行为做起，才能有资格去管理学生。

2、因为我们宿管会工作时间比较特殊，不像团委以及学生会是利用白天时间工作，我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作，工作比较辛苦，宿管会成员在工作中难免出现情绪波动，这就让我们生活辅导员以及常委副主任不断的给大家做思想工作。

3、在宿管会成立以来，我们常务副主任不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题，也和宿舍学生相互交流，逐步了解学生的生活问题以及思想动态，有利于宿管会在今后开展工作。

4、我们平时以高标准严格要求自己，工作学习积极进取，倡导求实精神，不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误，不要为了受到影响就对工作的不积极性，要用实际情况地协调心理压力，做好个人思想问题。

二、踏实认真工作，积极努力创新

1、在工作中，难免会遇到这样那样的问题，有时还会得罪人，受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作，有理可说，慢慢做好学生思想工作，这样我们的工作才能顺利进行。

2、在宿管会成立以来，我们坚持执行值班制度以及考勤制度，做到责任到位。也坚持每周给各部门部长开例会，每两周全体成员开例会，讨论工作中所遇到问题，以及工作分配出现的漏洞，也能得到及时解决，不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”，从细节上做到分工明确，让每位成员在工作当中得到锻炼。

3、注重实践工作，在工作中，我们公寓宿管会不断与基地宿管会进行工作交流，同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作计划。同时，我们公寓宿管会还不断向学生会与团委干部进行工作交流，学习别人的工作经验。以提高宿管会的工作质量，让大家拓展视野，增长才干，达到锻炼自己的目的，为以后工作做好准备

4、经过一个多月的辛苦工作，现在宿管会基本走向正规化，利用空余时间跟基地宿管会进行一些友益活动，通过这样的活动，大大增强集体的凝聚力。

三、正视工作不足，努力迎头赶上

同时，在缩管会成立以来也存在不少问题，工作上的失误和不足，主要是我们对一些问题的认识不够明确，经验不足。对外宣传，工作力度不够。遇到复杂事情时，没有找到正确的处理方法。

以上就是我们宿管会在成立以来的工作总结。如有不足，希望各位领导能及时的提示与指导。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇5】

从激烈的学生会工作竞聘到任命后的忙碌工作，转眼间一个学年已悄然流逝。在这一个学年中我担任生物与化学工程学院的宿管部部长，在各位老师的关怀下各位干部和同学的支持下工作进展顺利，宿舍文明效果较为明显。

在这个学期中中我也出现的很多问题，但是其中的经验不得不说令我感到很充实，受益匪浅。

一、明白自己的本分。

虽然自己是一名学生干部，但是我是来源于学生的。绝不能因为如此而趾高气扬的对其记所说的一样——服务同学，提高自己，奉献学校。在与同学和自己的下属干部相处中应是一种平等互助的态度，做到是学生的优秀代表，是学生的代头人，是他同学发号施令，特别是在查寝工作时。与此同时还需要实事求是，以身作则的积极学习，别人的意见批评要勇于承认不断改正错误。对于这两点我觉得自己认识得很清楚。我明白我的追求必须是像院韩书学生的代言人，只有这样才可以做到上通下达，让领导的任务可以顺畅的得到基层的理解并有效率的完成。

二、完善自己的工作。

一边我需要树立一个干部和团队领导的形象一边又需要下任务给自己下属的干部团队，在这个过程中，我注意到有三点很重要：

1、自己要增强责任心，强化服务意识，胸有全局；

2、自己要以身作则，以实际行动履行遵守自己的职责，带头遵守院系规章制度；

3、工作要实行分工制度，大型活动可以在保持自己部门成员精诚团结的前提下邀请其他兄弟部门给与配合；

感谢领导对自己的信任，感谢自己踏上的这么一个好的展示舞台，感谢让自己能够学习更多与人处事之道理的人与事，感谢···尽管这学期已经接近尾声，也不管下期工作将会如何的忙碌。我还是竞选时自己最有力的那句话——我不怕。我将站好这学期宿管的最后一班岗，并把这些经验融入血液小小蛰伏之后再在下期的工作中协助老师在宿管和其他学生工作中发挥更大作用。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇6】

今年在学校宿管的工作就结束了，管理着学校近千人的住宿，也是十分需要勇气的。我是这群学生的宿管阿姨，发负责管理宿舍的各项工作。对此，把今年的工作进行如下汇报：

一、宿舍管理严格

作为他们的宿管阿姨，我在制度上很严格，学生晚归是要登记的，不会私自放人进去，而是会严厉的批评的。毕竟很晚归宿舍，是门禁规则的违反，更是一种危险的行为。我严格按照制度去管理这群学生，不允许学生有晚归和爬墙出宿舍的情况。所以今年，我在门禁时间，也抓到好几个学生因为晚归和爬墙在出宿舍门的学生，全部都登记名字上报给领导，给予他们严厉通报批评，这样的严格管理，也很大程度上让学生意识到晚归的严重性，为此在下半年的时候，这种情况就没有再出现了。晚上我是要去宿舍查人的，我会到各个宿舍一一的进行点名，避免有人夜不归宿，只要有查到有人在睡觉时间不在宿舍，会立马打电话让她回来，这也是为了她们的安全着想。

二、严禁宿舍出现大功率电器

这一年，我对于大功率的电器查到非常严，因为在去年就是因为有学生用电饭锅和大功率的吹风机导致整栋楼断电，甚至还出现一次小型的火灾，因而学校下了指示，宿舍不得出现此类电器，所以我是很看重这件事情的。毕竟宿舍是一个空间小的地方，一旦发生火灾，会迅速的蔓延到其他宿舍，这是很危险生命安全的事情。按照指示，我在今年零零散散的缴收了一些大功率电器，在这样的严查行为下，学生们也多少收敛了，基本上是没有出现断电的情况，比较好的保护了他们的人身和财产安全。

三、卫生检查工作

我是管理女生宿舍的，所以我很重视她们宿舍的卫生情况，我有根据学校的指示，严格的规定了女生宿舍环境要很整洁，保持一定的宽敞，不然她们会乱摆放东西，就显得宿舍很拥挤。每天早上和晚上我会去检查，不合格的就会登记在本子上，然后在宿舍大门那用黑板写出卫生不合格的宿舍，并通知她们再次打扫整理干净。如此也有效的改正了她们卫生打扫不好的坏习惯，逐渐的各宿舍的卫生都开始变得整洁起来。

对于这一年管理宿舍的工作，我觉得还有些不太好的方面，因而这些不足我都会努力在明年改正，把宿舍管理得更好。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇7】

众所周知“细节决定成败”随着中学生公寓管理社会化进程的不断推进，xx高级中学于20xx年的8月1日全面接管了自己的学生公寓管理工作。

时至今日已经有四个月了，首先我介绍一下我们这支队伍的组成，一是沿用了物业公司的一批能力较强的员工，二是招聘了部分新员工，三是聘用了在教育事业上奋斗过多年的三位老教师。自接管以来，我们宿舍这一块，在刘校、王主任、傅主任的大力支持下，陆续建立健全了一系列各项规章制度，覆盖到各岗位，而要真正落实到这些制度，必须从细微之处入手，从点滴抓起，做艰苦细致的工作。我的老公也是做物业的，有时我们在探讨工作时，他常常对我说，“海不择细流，方能成大山，山不拒细壤，方能就其高。细细想来，在平时的工作中，只有重视细节，研究细节，关注细节，解决细节，注重细小工作的积累，才能够达到科学化管理的要求。现就今天的机会对宿舍管理工作做个简要的汇报，具体表现在以下几个方面。

一、建立健全各项管理制度

为了让日常的管理工作有章可行，有据可依，使管理更加科学，服务更加规范，宿舍建立了各项规章制度。如《南京市xx高级中学学生住宿管理规定》、《南京市xx高级中学学生住宿奖惩规定》等，在制度落实的过程中，不是急于求成，而是稳打稳扎，切切实实的做好此项工作，为今后的工作打下坚实的基础。

1、细化岗位职责 针对中学生公寓查卫生查房频次高的特点，形成了切实可行的“24小时倒班”插班、与长期住宿，相互交融的工作制，管理对象按年级、楼层落实到人，明确每位员工的工作职责和服务对象，把工作任务切切实实细化到人，做到事事有人管，件件有人抓，细化岗位职责，有助于对员工工作的监督考核，促进各项工作的有效开展，提高服务的整体质量。

2、细化服务标准 根据中学生的自身特点及中学教学的实际状况，本学期我们把员工的照片与服务理念实行上墙制，同时对员工的仪容仪表、行为举止、日常工作、清洁卫生、等都做了明确的定，其中抓好日常管理工作更是我们工作的重中之重，也就是做好门厅值班、卫生检查、晚间查房、日常的巡视、维修等日常事务，逐条都有具体要求，日常的工作可通过《值班记录》、《日查房记录》等台账体现出来。

二、设施设备的完善

目前我们的宿舍一般的情况下住8人，人多物品多，由于设施设备的不完善，给我们的宿舍管理工作也带来了或多或少的困难，比如毛巾、衣服、盆等的摆放，在查卫生的过程中都是一些比较棘手的问题，本学期王校、刘校亲自到宿舍了解学生打开水的情况，为了不使学生跨楼层打水，对开水机进行了调整，确保每个楼层有开水机。同时在每个宿舍的卫生间内装了毛巾架，解决了床头挂毛巾，钝化了学生之间因水滴在床上而产生的矛盾。考虑到住北边阳台学生晾衣服的实际困难，又在北边的宿舍拉上了铁丝。学校这一块也在尽最大努力完善宿舍的各项设施设备。

三、宿舍卫生、纪律的检查

本学期我们细化了宿舍内务、纪律的评分细则，内务的评分细则主要从寝室、床铺、日常用品的摆放、卫生间、宿舍外围的这五项常规进行考核，纪律考核分为出勤、纪律、安全、熄灯四个方面进行考核，为了使学生对宿舍各项考核很明了，管理员在每个宿舍卫生间那一方墙上，粘贴住宿生管理规定、宿舍内务四化标准、住宿生奖惩规定、内务、纪律评分细则，对每天检查中有问题的、没有问题的，当天用反馈单把宿舍情况反馈到各班主任手中。同时在宿舍大厅黑板展板公布，告知宿舍存在的问题。对宿舍卫生存在严重问题的及时用短信联系班主任回来整改。

利用晚间的时间对宿舍存在的问题进行卫生回访。从各班级转交反馈单同学的言语中，不难看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年级主任，高一年级14班、1班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级，在孔主任、张先生、郑涛两位班主任的支持下，分别召开了专题会议，效果较好。12班的冯燕颖老师对班级学生要求严格，对存在的问题，及时主动到宿舍与管理员沟通，13班甘春老师的宿舍小助手，对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手，每次领取反馈单时，都要和宿管聊聊情况。高二年级1班朱老师男女生宿舍卫生纪律不容乐观，一段时间后的转变令人赞叹不与。3班薛老师、4班金城老师、12班刘玉凤老师我们经常在网上沟通宿舍情况，彭主任、姚红玲老师、薛介中老师、包学成老师、蒋峰老师我们平常沟通的不多，但是宿舍这一块很少操心。连老师对宿舍反馈的问题能及时的给予处理。高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥领先，尚主任大部时间早早就到学生宿舍，对宿舍卫生要求严格，经常到宿舍查看卫生，对不合格的整改到满意为止。马xx老师对宿舍下发卫生整改，亲自带学生到宿舍，让学生站在门外，挨个宿舍整改。13班马xx老师、9班的孙xx老师，对每天不合格的宿舍都会安排值日者回来打扫。17班李永红老师、16班夏x老师这两班各方面的变化最大。7班严老师、8班翁老师本学区在卫生纪律对比上学期进步明显。刘家身老师对宿舍反映的问题，与学生说的情况不吻合，到宿舍核实，究竟谁对谁错，女孩认为男老师不可到女生宿舍，你没法核实问题。

由于时间的关系我不能一一说出，在此请我们年级主任转达我们全体宿舍管理员对每一位班主任的感谢，感谢他们对宿管工作的支持。当然我们的工作还需要给予理解，如今的孩子在家里过着饭来张口，衣来伸手的日子，现在送到学校来，很多家长对管理员的要求是高的，他们希望管理员每天为学生们打扫宿舍卫生，每天把水冲好送到宿舍，关门、关水、关电等等这些事，应该由宿管来做，其实有些小事作为宿管而言举手之劳，何乐而不为呢？在这样的环境里我们也应该放手让他们去锻炼，让他们去感受，只有进过磨练，他们才能学会感恩，而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落实，检查工作常抓不懈。（对管理员的要求）

再好的制度如果不能落实，都将成为一纸空文，也就不能为日常管理所用，因此制度细化后，要狠抓制度的落实，对制度的执行情况进行必要的检查。使其在日常管理中尽可能的发挥最大作用。如何开展靠制度的落实工作，我个人认为从四个方面做起

首先，不断转变思想观念，与时俱进，在工作岗位上不断转变服务态度，，变被动服务为为主动服务，以被服务者的满意度作为检验我们服务工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离，达到相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。

其次，服务态度转变了，服务项目增加了，服务质量提高了，不能满足现状，沾沾自喜，要不断总结经验，解决新矛盾新问题、要继续深化细化服务标准的落实，坚持常抓不懈，提高服务质量。

然后加强自身的业务能力提高，有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本领，是不可能成为合格的管理员的，一流的产品来自一流的技能，能力是提供优质服务的前提保证，所以要想使服务标准落实到实处，就要加强自身能力的提高。

最后，加强与学生的沟通，学生是我们服务的主体，架起沟通的桥梁，有助于我们平时工作的开展，与班主任多一份沟通，工作中我们就多一份了解，多一份支持。

2022学校宿舍管理员宿管工作年终总结【篇8】

宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门，宿管部现有值班教师4人，本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍，贴近同学，及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时，定期进行宿舍卫生检查，促进同学们健康文明生活习惯的养成，在做好本职工作的同时，积极配合其他部门的工作。

一、工作回顾

1、日常工作

a、每天晚上就寝检查一次，执行严格的考勤制度。

b、实行不定期抽查和定期检查的方式对各寝室及卫生区进行严格检查。

c、组织各室室长进行卫生检查。

d、不定期的对学生宿舍进行了重点检查与整顿。

把每一次日常检查的结果进行汇总后交学校领导，通过我们全体成员的努力工作，涌现了一大批优秀文明寝室。

2、在本学期中，宿舍没有出现任何严重事故。

3、在学校领导的大力支持下，通过宿管处各位老师的努力及全体学生的大力配合下，同学们按时就寝，按时起床，为白天的学习生活打下了很好的基础。

二、在这一学期的工作当中，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，同样也有许多不足的地方和失败的教训。

1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。

2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。

3、防偷、防盗方面有所疏漏。

三、今后的设想

1、加强各宿舍的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高工作效率，便于工作的顺利开展。

2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。

目前，我们宿管部正在积极努力不断更新，提高整体综合素质，为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。