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服务行业的晚安心语

发布时间:2024-06-01 服务行业晚安

服务行业的晚安心语。

“希望你的每一个工作日都像满月一样明亮,晚安!”在夜晚,人们最喜欢思考一些事情,晚上很多人都喜欢玩手机、聊天或者打游戏,但我们睡觉前会和某人说“晚安”。深夜的晚安心语成为了很多人的精神寄托。如果您对服务行业的晚安心语感兴趣栏目小编可以向您提供一些相关信息,再次向您表示感谢!

服务行业的晚安心语(1--18条)

1、晚安,将忙碌与疲惫留在今天,明天依然需要你的热情与付出,保持勇敢向前的动力吧。

2、愿你的每一个夜晚都能带来放松与宁静,让你明天更加充满活力。晚安,期待明天与你再度相遇。

3、在别人疲惫的时候,你的服务如一束温暖的阳光,慰藉他们的心灵。愿你拥有一个安静而充实的夜晚,晚安!

4、晚安!你的微笑是最好的服务,而你的心意是我最想要的礼物。

5、不管多么疲惫,也请记得你的每一个微笑都会为别人带来温暖。晚安,你是服务行业的灵魂。

6、今天又是充实的一天,感谢你的辛勤付出。晚安,明天继续为顾客创造美好体验。

7、感谢你今天为顾客提供优质的服务,晚安,希望你明天继续保持。

8、我亲爱的业主,晚安,愿你们有个好梦。

9、晚安朋友圈可爱的你们,晚安全世界。

10、时光匆匆,愿你今夜休憩时能放下繁忙的工作,好好照顾自己的身心健康。

11、你的微笑和友善是这个世界上最珍贵的财富,晚安愿你一直保持这份善良与热情!

12、夜里,那满天繁星,就是我凝视你的眼睛。那皎洁明月,就是我思念你的神情。晚风轻轻拂来,带去我的问候:夜深了,做个好梦!安静欣赏夜景,将喧闹归零;慢慢喝杯牛奶,将忙碌归零;清除痛苦记忆,将压力归零。夜晚一刻,祝福升级,烦恼归零。晚安,好梦!

13、希望你明天的工作充满了快乐和满足感,晚安!

14、当疲惫感袭来时,请别忘记多给自己一些温柔与关怀。晚安,辛苦的服务行业工作者!

15、雨过天晴,阳光照耀,在服务的路上,愿你每天都能收获满满的成就感和快乐。

16、服务行业需要耐心和细致的付出,愿你每天都能乐观面对,坚持奉献,不断成长。

17、在你疲惫的时刻,想一想自己为别人带来的快乐和满足感,这将给你力量和安慰。晚安,辛勤的服务行业朋友!

18、你用你的努力和耐心,成为了顾客信任的代名词。晚安,明天继续成就更多的成功。

服务行业的晚安心语(19--36条)

19、尽管工作辛苦,但请记得放松自己,因为每一天的努力都值得你拥有美好的晚上。

20、感谢所有辛勤工作的服务行业的朋友们,你们的付出让世界变得更美好。

21、能够因为你的专业服务而让顾客满意,是一件非常值得骄傲的事情。晚安,明天继续加油。

22、每一次贴心的服务都是一份对他人真挚的关怀,感恩你为这个行业付出的努力和热情。

23、晚上休息好,明天继续用你温暖的笑容招待每一个人。

24、真心为别人着想,用爱心和关怀填补别人的空缺,在这个行业里,你是无可替代的。

25、晚安,倾听别人诉说的聆听者,愿你每天变得更加温暖有力量。

26、现在已经很晚了,就不打扰您休息了,期待明天的你能唤醒沉睡的我

27、今夜星光璀璨,愿服务行业的你心情明朗,无论在哪里,都能带给别人温暖和希望。

28、晚安,愿你在无声无息中缓解他人的压力,给别人带来舒心与安稳。

29、希望你的每一个工作日都像满月一样明亮,晚安!

30、你不仅是一个出色的服务人员,更是用心守护每一个顾客需求的守护者。好梦,期待明天再次与你合作。

31、辛苦一天了,希望你醒来不问过往,晚安好梦

32、在服务中传递快乐,让每个人都感受到你的真诚和友善,因为你的微笑可以让他人开始微笑。

33、感谢你的服务,你为顾客创造了美好的回忆。晚安,愿你的梦境也充满快乐和满足。

34、虽然工作很辛苦,但你的付出为顾客带来了无尽的快乐。晚安,你真棒!

35、让每一个晚上都成为你呵护自己的时刻,休息好,明天又是精彩的一天!晚安,亲爱的服务行业朋友。

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服务行业口号


每一位车主都有权力投诉汽车质量问题,应该得到积极对待。~~你对这种风格的短句感兴趣吗?幼儿教师教育网小编特意收集和整理了服务行业口号,供你参考,希望能帮到你。

1、工作中遇到一些挑剔的客户让我感到有些挫折,但我会努力改进,成为更好的服务员。

2、环冠好辅导,成就上市梦。

3、爱家爱出色,美家饰万家。

4、引领餐饮时尚,乐购消费休闲。

5、如果没有拉紧质量线,就无法调整市场。

6、中午吃什么,给伟杰餐饮。

7、要通过设计良好的分钱机制能够让员工通过努力赚到钱,统一立场;

8、加强廉政建设,塑造**形象。

9、顾客满意是我服务宗旨。

10、孔雀草,一股神奇的“洁净力”。

11、爱的倾心,美的故事。

12、因此,质量标语应该是汽车企业对产品质量的承诺,而不是试图减轻其责任的手段。

13、净享孔雀草,生活更美好。

14、环冠咨询,上市铺路石。

15、所谓的「拜大主义」,就是冰封固有操守而火热追求利润。**广告大师李奥贝纳

16、“饮”领时尚,“食”不可挡。

17、微笑是温馨的,服务是的名片。

18、客人满意是我们事业动力。

19、偶尔还会遇到一些特别感谢我的客人,这些时刻让我觉得自己的工作是有意义的。

20、用心呵护每一家——美家饰。

21、美家饰家居,爱的选择。

22、窗口有限,服务无限。

23、服务他人,我快乐。

24、环冠创经典,上市新优选。

25、开动无限空间。

26、投资理财专家,合作共赢天下。

27、爱情是不能够回过头的漂泊。

28、清洁专家,人人都夸。

29、投诉建议热线:(在此处填写您的联系电话或热线电话)。

30、积极乐观的合作努力奋进。

31、国际生活广场,购物餐饮的天堂。

32、首先,金融机构可以通过提供安全可靠的金融产品和服务,确保消费者的财产安全。

33、改善社区环境,提高生活质量。

34、您感受——我在乎。

35、梦想是点燃生命之火催化剂。

36、每一位车主都有权力投诉汽车质量问题,应该得到积极对待。

卖衣服晚安心语


嫌我直白的话语不甜,简约并非时尚约会却需要理由。晚安!以下是小编给各位读者分享的温暖的晚安心语34条,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

1、所有的经历,都是一种懂得,懂得,是生命中最美的缘。不管你去往何方,不管将来迎接你的是什么,请你带着阳光般的心情启程。晚安!

2、也许工作很烦,也许生活很烦;当夕阳已经走远,休息此刻最为关键;愿快乐常伴你身边,愿好梦都能实现;祝晚安!

3、最高级的情商,既是温柔地对待别人,更是温柔地对待自己。愿我们都被生活温柔以待。晚安!

4、繁华落尽,自拾凄凉,无数与岁月重复粘贴的生活,一如既往。一个人活着,有时候太闲,有时候太累。人生旅途上,横竖都是路,决定今天的不是今天,而是昨天对人生的态度;决定明天的不是明天,而是今天对事业的作为。我们的今天由过去决定,我们的明天由今天决定!晚安!

5、你能发觉智慧会随快乐而来。草儿更绿,鸟儿的歌声更加美妙,朋友的缺点也变得更加可以理解、原谅。快乐就像一副眼镜,可以修正你精神的视力。快乐的视野并不受你周围事物的局限。晚安!

6、也抵不过时间的验证;晚安!

7、愉悦地接受拥有的一切,同时要为想拥有的而奋斗。晚安!

8、人生就像一本书,或薄或厚,都有完结的一页。也许,故事可以想象,但内容与结局却已经写好。如果,每个人只能是观众的角色,不妨就任由岁月翻读,静静品味自己的人生吧。嗯,就这样,找一躺椅看书去。晚安!

9、不开心的时候,沉默是我的房子。不要敲门,不要徘徊窗边,给我一点点时间,我会走出房子,微笑着站在你面前。晚安!

10、想要挽回的时候,先想清楚。要分清是不甘,是遗憾,是愧疚,还是真的还爱着。晚安!

11、时光像生锈的斧子,钝拙的雕琢着人世,遗下似曾相识的痕迹供人凭吊。只有死去的人还记得月光黯然凋谢的地方,盛开过撩人的艳遇。生的人,早已远离此地。求乐的人生观,才是自然的人生观,真实的人生观。我们应该顺其自然,立在真实上,求得人生的光明,不可陷入勉强虚伪境界,把真正人生都归于幻灭。晚安!

12、你改变不了任何人。只能选择接受他,或者离开他。晚安!

13、一个人的涵养,来自一颗尊重他人的心,感恩所有的遇见!感恩生命中的每一天!机会面前人人平等,等不起,损失的不是别人而是自己。晚安!

14、你不是真正的快乐,我知道,虽然你没说。晚安!

15、胆怯的人在危险前被吓住了;懦弱的人在危险中被吓住了;勇敢的人在危险过后被吓住了。晚安!

16、愚蠢的妥协调和是小人的伎俩,它为渺小的政治家、哲学家所崇拜。我们今天应该确凿地说出今天的想法,明天则应确凿地说出明天的意见,即使它与今天之见截然相悖。晚安~

17、当你觉得事事不如意时,不要自卑,记得你只是平凡人。当别人忽略你时,不要伤心,每个人都有自己的生活,谁都不可能一直陪你。当你看到别人在笑时,不要以为世界上只有你一个人在伤心,其实别人只是比你会掩饰。当你很无助时,你可以哭,但哭过你必须要振作起来,即使输掉了一切,也不要输掉微笑。晚安!

18、天下有两难:登天难,求人更难。地上有两苦:黄连苦,没钱更苦。世界有两险:江湖险,人心更险。人间有两薄:春饼薄,人情更薄。晚安!

19、时光没有教会我任何东西,却教会了我不要轻易去相信神话。晚安!

20、想不要沉迷在过去,可是总看不到未来,有一天你把从沉寂中拉出来,请你不要再让你成为我的过去。晚安!

21、你的信息我舍不得删掉,你的笑脸我不能忘掉,你的真情我已知道,我心跳的声音不想让你听到!。晚安!

22、人的幸运在于,做错事总有人鞭策于你,时时告诫,不浪费每一刻时光,不做令自己后悔的事。晚安!

23、心情再差,也不要写在脸上,因为没有人喜欢看;日子再穷,也不要挂在嘴边,因为没有人无故给你钱;工作再累,也不要抱怨,因为没有人无条件替你干;生活再苦,也不要失去信念,因为美好将在明天。晚安!

24、人生就是一场旅程。人生的价值,就在于思考和觉醒的能力,人生那就是一场虔诚的生命体验,风雨坎坷,沧桑炎凉,内敛不张扬,朴素不退缩,一场坚强的恬淡,一场无畏的从容,始终都是相信人生的美好。晚安!

25、过错是暂时的遗憾,而错过则是永远的遗憾!不要害怕过错而错过。晚安!

26、一个人应该具备三种素质:激情,谦虚,执着——就像开一辆车,激情和执着是油门,谦虚就是刹车。如果没有了刹车,其它两项就等于白搭!晚安!

27、人生只有两次幸运就好,一次遇见你,一次走到底。晚安!

28、一个人可以很好的生存着,但却不是很好的生活着,生存是生活的基础,有了生存,才谈的上生活;生活是生存的价值体现,是生存的升华。人生苦短,财富地位都是附加的,生不带来死不带去,简单的生活就是快乐的生活。晚安!

29、没人能一手把你拽到天堂,也没人能一脚把你踹到地狱,命运是苦是乐,掌握在你自己手里。晚安!

30、有一个倾心悲喜的知己;有一个细水长流的惦记,是人生幸事。晚安!

31、我在秋天丰收里徜徉,金色麦浪笑迎着夕阳。我在冬天萧瑟里徜徉,雪花映着晶莹的泪光。蹉跎岁月流逝的时光,品味人生真谛莫彷徨。晚安!

32、人生,简简单单,平平淡淡,是一种精神的超然,是生命的升华。晚安!

33、在乎才会乱想,不在乎连想都不会想。晚安!

34、不要因为努力的变成别人喜欢的样子,却到头来连自己都忘了真实的自己。晚安!

35、作家从本质上都只描写他们自己,所有的书都是自传。他们所有的作品都来源于他们跟这个世界的接触。晚安!

36、有时候,我们做出的最艰难的抉择,最终成为我们做过的最漂亮的事。晚安!

37、时间最会骗人,但也能让你明白,这个世界没有什么是不能失去的,留下的尽力珍惜,得不到的都不重要。成长也许就是越来越沉默,就是将哭声调成静音的过程,把情绪收到别人看不到的地方,一个人也要学会坚强。晚安!

38、爱情里最美好的事情,莫过于你和我最终成为我们;婚姻里最好的状态无非就是认识你多年,仍喜欢和你在一起。晚安!

39、人生中,我们有许多转念的机会,人生在世,注定要受许多委屈。要使自己的生命获得极值。别为小小的委屈难过,左右你的情绪,干扰你的生活。学会笑,懂得隐忍,懂得原谅,让自己在宽容中壮大。晚安!

40、如果人生需要一个完美的符号,没有比微笑更合适的了。晚安!

41、一个人有一个人的活法,关键在于心态的调整。晚安!

42、后来,只是生命的后来,一个人生的栩栩如生,一个时间的淡泊无奈,一个人生的感悟回首,失去了,明白了,才知道世事无常。晚安!

43、如果今天不努力,明天也不努力,那么你的人生只是在重复而已。晚安!

44、失望,有时候也是一种幸福。因为有所期待,所以才会失望。因为有爱,才会有期待。晚安!

45、在乎该在乎的事情,懂得什么事情该做什么事情不该做。晚安!

46、你以为走不过去的,跨过去后回头看看,也不过如此。亲爱的过去,请别再后面拍打我的肩膀了。要体贴,也要体谅。当时间过去,我们忘记了我们曾经义无反顾地爱过一个人,忘记了他的温柔,忘记了他为我做的一切。我们的爱情败给了岁月。首先是爱情使你忘记时间,然后是时间使你忘记爱情。晚安!

47、每一个张扬的幻想,都是爱情的彷徨。晚安!

48、有些爱,只能止于唇齿,掩于岁月。我喜欢来日方长的男人和不堪回首的女人,是他们把生活搞得意味深长。晚安!

49、人贵在坚持,早睡早起,就是每个人应该坚持的好习惯。晚安!

50、人生中,我们总是要经历深刻而沉痛的磨练,才能一步一步长大,长成无人能伤害,坚不可摧的模样。只是,如果披荆斩棘的道路太辛苦,你可以停下来,不必太为难自己。晚安!

51、三个人的爱情里,退出的那个也不一定要孤独终老吧。爱情,有着千百种的样子,也许恰恰正是不合适的。晚安!

52、尽管如流往事,每一天都涛声依旧,只要我们消除执念,便可寂静安然。如果可以,请预支我一段静好时光,让所有喧嚣揉碎,让所有寂静生香。晚安!

53、与人相处,最好的体位就是不卑不亢。与自己相处,最好的状态就是不慌不忙。晚安!

54、本以为,带上耳机,整个世界就与我无关,没想到,这使我更加触景伤情。晚安!

55、不是因为生活太现实,而对生活失望;而是知道生活太现实,所以更要用心的活下去。给自己一个拥抱。晚安~

56、低调做人,高调做事,然后用平和的心态来看待世间的一切。晚安!

57、连起床这么艰巨的事你都做到了,接下来的一天尚有什么能难倒你!加油!晚安哦~

58、情到浓时人憔悴,爱到深处心不悔!忘你伤你都不对,宁愿伤心自己悲!不怨苍天不怨谁,人生不如梦一回。看惯花开又花谢,却怕缘起又缘灭!只能相爱却不能相守!纵是情深,奈何缘浅!!晚安!

59、在人生这条路上,只有奋斗才能带给自己安全感。不要轻易把梦想寄托在某个人身上,也不要太在乎身旁的一些耳语,因为未来属于自己,只有自己才能给自己最大的安全感。晚安!

60、这场雨下得来历不明,这个人爱得深不可测,梦虽是假的,我的感情却是真的。晚安!

61、有什么方法可以把另一个人忘记呢?只有用时间和距离。晚安!

62、跌倒失落,谁都经历过,一旦认准路,下定决心就别回头,否则辜负了一路的披荆斩棘。晚安!

63、不要遇到一点小事,就满世界抱怨老天不公。你可以偶尔发牢骚,但不能整天抱怨,没有人喜欢整天对着一张怨妇脸。晚安!

64、我们只是力量微薄的人,所以很难改变这个世界。但是我们可以做到的是,用自己的人性之光,让这个世界充满爱和温暖。晚安!

65、命运把人抛入最低谷时,往往是人生转折的最佳期。谁能积累能量,谁就能获得回报;谁若自怨自艾,必会坐失良机。晚安!

66、一个人不可能犯同样的错误两次。第二次还这样做,已经不再是犯错,那是你的选择。晚安!

67、并不是说女生做一切和打扮有关的事情都是为了给男生看的,更多的时候是为了自己开心和在姐妹间展示。比如做指甲,百分之九十九的男生不会注意女生的指甲是水钻还是雕花,就像百分之九十九的女生不会看男生穿的球鞋是阿迪达斯还是阿迪王,道理是一样的。晚安!

68、先学会生存,然后才能去生活。晚安!

69、要别人相信自己,不是靠信誓旦旦,而是靠行动。晚安!

70、请相信,这个世界上真的有人过着你想要的生活。忽晴忽雨的江湖,愿你有梦为马,随处可栖。晚安!

71、一个人需要隐藏多少秘密,才能巧妙地度过一生,这佛光闪闪的高原,三步两步便是天堂,却仍有那么多人,因心事过重,而走不动。晚安!

72、合作的三个层次:小合作要放下姿态,彼此尊重;大合作要放下利益,彼此平衡;一辈子的合作要放下性格,彼此成就。晚安!

73、悲伤遮住了眼神,你说,你会为爱不顾一切,现在的你是否有个人陪在你身边,梦里回到最初的地方,漫长的人生路途,满眼黄沙,不知道我何时能够走出这片沙漠。爱而不得,纠缠着,放不下,最后,是伤痕累累。手里握着一杯烈酒,诉不尽的喜怒哀愁,白天黑夜交错,在等待的时光里,蹉跎着年华。晚安!

74、心若在,梦就在,天地之间还有真爱,看成败,人生豪迈,只但是是从头再来!愿你能走出人生的低谷!晚安!

75、生活的苦与乐,如饮凉水,冷暖自知,然而,保持一颗从容、积极、达观的心态。苦与累的时候斟一杯酒,让心灵小酌,倚栏静看流水东去。晚安!

76、如果看不清未来,就走好眼前的每一步!晚安!

77、心若计较,处处都有怨言;心若放宽,时时都是春天。世间不如意事十之八九,能对你百依百顺的人,能让你如愿以偿的事都很少。晚安!

78、我们始终相信人间自由真情在,真善美是这个世界永远的主旋律!祝好人一生平安!晚安!

79、生命有如铁砧,愈被敲打,愈能发出火花。晚安!

80、我一个人走过了那么多时光,也走了很远,从荒凉到繁华,从深夜要清晨,从弱小到强大,所有的这些我都一个人一一走过,虽然我走得慢,但是我走得很认真很努力,从没有因为害怕而停止。现在感觉自己渐渐脚踏实地了,开始贴着生活在好好地过日子,虽然做得还不够好,但是一直在进步。晚安!

81、你要克服懒惰,你要克服游手好闲,你要克服漫长的白日梦,你要克服一蹴而就的妄想,你要独立生长在这世上,不寻找不依靠,你要坚强,振作,自立,不能软弱,逃避,害怕,不要沉溺在消极负面得情绪里,要正面阳光得对待生活和爱你的人。 晚安~

82、累了就告诉自己要加油,难过就一个人去走走。没有什么波澜的生活,要自己去创造快乐!大家晚安!

83、喜欢就在一起吧,别辜负了相遇。晚安!

84、有时候,最好的安慰,就是无言的陪伴。晚安!

85、未来的日子里请你管住自己。你那时常泛滥的情绪,请你控制自己的心情。不管你是否经历过,或者还在计较些什么,请你不要继续挣扎,你知道自己曾经输在哪里,所以不可以再摔倒一次。晚安!

86、不甘心就不要放弃,看不过去就起来改变,要嘛就证明自己的能力,要嘛就闭嘴接受现实。所有好走的路都是下坡,失败是可以接受的,但是没有试图奋斗过的失败是没有借口的零分。晚安!

87、人生的旅程深邃幽长,对未来一无所知,亦未尝是什么坏事。晚安!

做服务行业的心得体会6篇


写心得体会的要求有哪些呢?认识一件事情之后,每个人都会有自己的想法,动笔撰写一份属于自己的心得体会是很重要的。心得体会需要带有个人的思考,幼儿教师教育网编辑为您搜集整理了一些与您需要相关的资料“做服务行业的心得体会”,请将这篇文章保存下来以方便日后查看!

做服务行业的心得体会 篇1

为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

20__年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙服务。

我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的

在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。

所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在通达假日旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的'任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅_业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。

我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

五、总结

通过在通达假日旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

做服务行业的心得体会 篇2

经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在的道德标准。

餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范,是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。

由于个人的思维、习惯不相同,因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习,使我获得大量的知识和信息,增强了做好下一步工作的信心。通过学习,我有以下五点体会:

一是礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心的微笑才更有感染力;

二是时刻调整心态,以最好的状态对待工作;

三是要有恒心,做到文明用语、礼仪服务持之以恒;

四是要能忍,我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不逊,这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务,言语不卑不亢的真诚对待;

五是要有“感恩之心”,我们收费工作这个窗口行业的存在,必然有其服务对象,既然我们选择这份工作,就要顾客给我们工作的机会,怀有一份“感恩之心”。

这次微笑服务培训活动结束了,接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中,我将不断增强自身的道德修养,做到文明优质服务就是爱岗,全程微笑服务就是敬业,努力把工作做得更好!

做服务行业的心得体会 篇3

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!20xx年犹如白驹过隙,转眼已悄然逝去。回顾20xx年,是我们国家迎接世贸,对农村经济深入改革的一年;20xx年也是我们古冶联社各项工作突飞猛进、硕果累累的一年;20xx年更是我在各级领导的关怀和同志们的热心帮助下不断学习,深入开展文明服务的一年。下面,我从思想和行动两方面对20xx年文明优质服务工作进行总结:

一、思想方面的总结。

文明服务是企业的外在形象,一个企业要想在社会上获得广泛的知名度、美誉度,与他所提供的服务是密不可分的。信合作为一个特殊的服务性行业,在取得经济效益的同时,更要取得良好的社会效益。做为服务窗口的信合员工,结合我自己的工作实际,我给顾客提供文明,高效,优质的服务是树立信合良好形象的最佳途径。我只有心系储户,树立“储户利益至上”的思想,牢记“储户第一,服务第一,信誉第一”的宗旨,为储户提供安全,方便,快捷的服务,使客户来时舒心,在时称心,走时开心。以高尚的职业道德和真诚的服务态度来扩大信合的社会知名度和美誉度,为古冶联社的发展贡献自己的力量。

二、行动方面的总结。

文明服务不能流于空洞,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦;而是应该出自真诚,发自内心,主动热情;更应该热心帮助,急人所急。

服务永无止境,顾客满意就是我永恒的追求。这就需要我付出艰辛汗水,不断地去钻研,创建文明窗口,树立信合品牌。只要我真心付出了,又何愁没有真情的回报呢?过去的一年,我是从服务仪表、服务语言、服务行为、服务质量、服务纪律等方面开展文明优质服务的:

1、无论在何时何地始终注重自身仪表,给人以端庄、稳重、严肃、认真的仪表印象,使顾客感受到温馨,轻松的人文环境,从而信赖我,支持我,支持我们信合工作。

2、我的言谈举止直接体现我们整个集体素质的高低,坚持使用文明用语,让顾客感受到信合员工是有礼貌的,是高素质的,信合的服务是文明的,优质的。

3、文明服务不能光喊口号,还要实施到行动中。工作中的每一个微小举止直接影响到顾客对信合的认识,用文明、礼貌的服务行为使顾客高兴而来,满意而去。

4、为了稳、准、快、好地为顾客服务,我不断加强业务学习,取人之长,补己之短,拓宽自己的知识层次,努力提高服务质量,为我社文明优质服务工作水平的整体提高奠定了坚实的基础。

5、没有规矩不成方圆。严肃的服务纪律促使我严格遵守各项规章制

度和财经纪律,做到了不该说的话不说,不该问的事不问,保护了储户的商业秘密,赢得了顾客的好评。

不集溪流,无以成江河;不集跬步,无以至千里。我所做的只是xxxx联社全体员工的一个缩影,真正的成绩是靠我们大家共同创造出来的。我们是一颗颗螺丝钉,应牢牢的坚守在自己的岗位上,毫不松懈;我们是钢铁,那文明服务标准就是模具,定能把我们锻造成合格的、优秀的品牌员工。只要我们人人文明服务,从我做起,信合事业必然会欣欣向荣,其道大光。

最后,做为对xxxx联社取得优秀成绩的祝贺,我用自己写的一首诗歌结束我的发言。

做服务行业的心得体会 篇4

入职培训就要结束了,虽然时间很短,可是,却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情景,并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法,更让我们充分了解了明珠大厦的发展史、明晰了明珠集团的发展前景,并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心,并且自我也有了努力的方向、奋斗的目标。

经过这次培训,我认识到作为售货员,在工作中的热忱固然重要,但还需要具备良好的服务本事。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。所以,我认为作为售货员至少要具备以下几方面的本事。

一、语言本事

语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。

售货员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上坚持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常能够缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、能够”等等。另外,售货员还要注意表达时机和表达对象,即根据不一样的场合和顾客不一样身份等具体情景进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在资料的表达中起着十分重要的作用。售货员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让顾客易于理解和满意的表达氛围。

二、沟通本事

商店是一个人际交往很多集中发生的场所,每一个服务员每一天都会与同事、上级、下属异常是很多的顾客进行广泛的接触,并且会基于服务而与顾客产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使人感到被尊重、被看重、被优待。顾客这一感受的获得将会为经营工作的持续以及厂家品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的沟通本事则是售货员实现销售目标的重要基础。

三、观察本事

售货员为顾客供给的服务有三种,第一种是顾客讲得十分明确的购物需求,但不明白物品哪里有卖,只要有娴熟的记忆本事,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的销售服务,即应当为顾客供给的、不需客人提醒的销售活动。例如,顾客到售货柜台前直接取走货物,售货员只是例行的问候,做出欢迎下次光临的标准问候状,就算完成了销售活动。第三种则是顾客没有想到、没法想到或正在研究的潜在购物需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是售货员最值得肯定的销售本领。这就需要售货员具有敏锐的观察本事,并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。而这种销售服务的供给是所有服务中最有价值的部分。第二种服务是被动性的,第一和第三种销售服务则是主动性的,而潜在服务的供给更强调售货员的主动性。观察本事的实质就在于善于想顾客之所想,在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。

四、记忆本事

在销售过程中,客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题,售货员此时就要以自我平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”,使顾客能够即时了解自我所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。

售货员还会经常性地碰到顾客所需要的咨询服务。即客人会有一些购物咨询事宜,或在购物时需要咨询售货员的意见,这时就需要售货员能牢牢地记住顾客所需购物要项,耐心的逐一进行讲解,并适时的抛出购物提议,有利于最大限度的扩大销售业绩,同时也有利于提高明珠的信誉。

五、应变本事

销售服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,售货员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在顾客的立场上,设身处地为顾客着想,能够作适当的让步。异常是职责多在售货员一方的就更要敢于承认错误,给顾客以即时的道歉和补偿。在一般情景下,顾客的情绪就是服务员所供给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,售货员应当首先研究到的是错误是不是在自我一方。

六、营销本事

一名售货员除了要按照工作程序完成自我的本职工作外,还应当主动地向顾客介绍其他相关的经营项目,向客人推销。这既是充分挖掘销售服务空间利用潜力的重要方法,也体现了售货员的主人翁意识。

虽然明珠各厂商都设有各自的营销区域,其工作的目的和核心都是为了销售,仅有全员都关心明珠大厦的经营和营销,提升员工的市场意识,才能抓住每一个时机做好对顾客的营销工作。这就要求售货员不能坐等顾客的要求供给服务,而应当善于抓住机会向顾客供给各类商品介绍,充分挖掘顾客的购物潜力。为此,售货员应当对各种商品有一个通盘的了解,并善于观察、分析顾客的消费需求、消费心理,在顾客感兴趣的情景下,使商品得到充分的知悉和销售。

做服务行业的心得体会 篇5

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

二、态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

三、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

做服务行业的心得体会 篇6

首先感谢酒店领导给予我们这次学习培训的机会。通过这次学习培训,我受益匪浅,学到很多。

作为一名酒店服务人员,首先想到的就是顾客。顾客的需求就是我们的工作,满足并超越顾客的需求就是我们的工作,在我们这行中“客人永远是对的”这句话应时常挂在我们心中,只有位顾客提供优质的服务,才能有更多的回头客,才能为酒店创造更好的效益。再就是我们自己要有积极地心态,把要我做变为我要做,凡事都想在客人前面,这样我们的工作才不会被动,才会让客人得到满意。

作为一名服务人员,要时刻拥护自己的企业,要时刻知道是企业给予了我们发展的平台,给了我们工作的机会,我们的一举一动都代表了企业的形象,也就是企业如同我们的一张脸,我们只有共同微笑、时刻充满笑容,我们的企业才能生机勃勃,才能够得到更多的笑容。

再就是作为一名服务人员,要有责任心。我们的工作意味着责任,岗位意味着义务。我们一定要担当起自己的责任,不管发生什么事情,一定要先从自身找原因,而不是一味的推卸,一味的埋怨。有一家企业的工作标语是:职位成功想办法,不为失败找理由,我觉得这句话说得很对。失败了,不需要任何借口,只有找到好的`办法,才有可能成功。

我觉得只有对自己充满信心,调整自己的心态,拿出自己真心热情的服务给客人,不管发生什么事情,要先从自身找原因,而不是一味的推诿。只有这样,我们才能成为一名优秀的服务人员,才能成为服务明星。

2025服装店晚安心语


一袭黑纱裙,让你在梦中时刻保持神秘与优雅。~~想转发给朋友吗?幼儿教师教育网编辑经过整理,为你编辑了2024服装店晚安心语,欢迎你参考,希望对你有所助益!

服装店晚安心语(篇1)

1、穿上格纹连衣裙,逃离现实的束缚,进入无尽的梦境。

2、谢谢您为我们的店铺带来了欢笑和喜悦,晚安,期待您明天再次莅临,享受更多美好时刻。

3、穿上丝质睡衣,摇曳出令人心动的美丽。

4、女士西装的知性魅力,在梦中绽放。

5、夏天将近,晚安,愿您在明天的选购中找到最适合您的清爽与时尚,让夏日更加美丽。

6、准备一套性感的睡衣,让你的梦境充满诱惑。

7、女士夹克,既时尚又实用,睡梦中无往不利。

8、黑色睡袍,给你安宁的梦乡护航。

9、时光的悄悄溜走,晚安,明天的时尚世界正在等待着您的光临,让我们一同创造美丽的未来。

10、睡前换上抒情的长裙,细细品味梦的浪漫。

11、今天看到了你在这家服装店的笑容,我觉得世界顿时变得更加美好了。

12、无论是深夜还是凌晨,这家服装店始终散发着繁忙而又温暖的气息,愿你在这里找到属于自己的时尚宝藏。

13、身着精致的衣物,好梦即将启程。

14、穿上皮衣,追寻独特的深夜梦幻。

15、睡前穿上浅色连衣裙,迎接清新的梦幻时光。

16、睡前换上舒适的睡衣,才能拥有一夜好眠。

17、愿你买到理想中的衣服,穿上它们感受到自己独特的魅力,让每个人都为你的时尚品味而赞叹。

18、每一个细节都是为了让您在我们的店铺中感受到独特的魅力,晚安,期待您明天再次领略时尚的魅力。

19、穿上绸缎的睡裙,感受一夜的娇纵与享受。

20、今天是一个充满努力和创意的一天,晚安,期待明天和您一起展现更多美丽时尚。

21、晚安,每天的穿搭都是展现个人风格的艺术。

22、一件简约T恤,轻松打造休闲度假的夜晚。

23、愿你在这里找到适合自己的风格,每一次来店都能发现新的时尚灵感,成为自己时尚舞台上的主角。

服装店晚安心语(篇2)

24、衣柜里的每一件时尚单品都是您展现自信和个性的工具,晚安,希望您的选择能够让每一天都更加美妙。

25、品味是一个独特的魅力,晚安,愿您在明天的搭配中散发出自己独特的光芒,让我们一同创造时尚盛宴。

26、客人的微笑是我们最大的动力,感谢今天的每一份信任,晚安,希望您明天继续能够找到完美的服装。

27、晚安,愿你的梦境中有无尽的衣橱和无穷的时尚元素,让你在每一天的穿搭中都能光彩照人。

28、愿你今晚的梦境中充满了时尚与潮流,明天就可以在这里找到最适合自己的服装。

29、十分富有层次感的外套,给你的梦境注入惊喜。

30、在这间服装店的灯光下,时尚的氛围弥漫在空气中,愿你穿上新衣后,自信和美丽从内而外散发出来。

31、蓝色的晚装,给你平静与优雅的入睡时光。

32、简约风的睡袍,传递纯粹的宁静与放松。

33、睡袍配上温暖的棉拖鞋,享受每个冬日的舒适。

34、蕾丝的温柔,给你在梦中的演绎平添温暖。

35、现在是夜晚,店里似乎恢复了宁静,但明天的早晨将会迎来新的熙熙攘攘,期待你的光临。

36、这间服装店是每个时尚追求者的殿堂,愿你在这里找到与自己心灵契合的时尚之物。

37、从您走进我们店铺的那一刻起,您的满意就是我们努力的目标,晚安,希望您今天满载而归。

38、希望以上内容符合您的要求。如需要进一步帮助,请随时告诉我。

39、明天是新的一天,晚安,希望您在睡梦中能够找到灵感,让我们为您带来更多令人惊喜的时尚体验。

40、花朵图案的连衣裙,一同进入仙境般的夜晚。

41、十分可爱的卫衣,让你在梦里永远年轻无限。

42、绿色连衣裙,给你带来奇妙的睡梦旅程。

43、晚安,愿你的时尚之路充满挑战和惊喜,每一次来到这里都能给你全新的时尚心动体验。

44、一袭黑纱裙,让你在梦中时刻保持神秘与优雅。

45、晚安,让服装陪伴你洒满星辰的夜晚。

46、浪漫的长裙,勾勒出你最柔美的梦想。

服务行业述职报告


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服务行业述职报告 篇1

(一)转变观念,转变职能,积极为服务业发展建言献策

狂年是我们服务业发展局成立的第一年。服务业内涵丰富,涉及面广。加之,我区的服务业又处在一个加快发展的关键时刻,时机宝贵、任务艰巨。我们认真组织机关干部统一思想,明确任务,转变观念,转变职能,转变思路,不等不靠。发动机关干部人人为服务业发展建言献策,主动谋划对服务业企业如何实施有效的指导、监控、跟踪、督查、服务,如何对发展服务业作出我们自己应有的贡献。机关每个部门都写了研讨文章,每个人都提出了许多好的建议。同时,我们还抽调部分同志参与了海陵区服务业企业人才调研和企业状况调研工作,为及时掌握服务业发展宏观趋势和周边地区动态,为领导决策提供了一定的参考和依据。

(二)突出重点,加快步伐,集中精力抓好改制

企业改制是我们今年工作的重要内容。对已改制企业,我们加快做好扫尾工作,确保真正、彻底改制到位;对正在改制的企业,加快工作进度,确保一步到位;对具备破产终结条件的企业,明确时间,限期终结。

去年以来,先后终结了集成公司的破产终结和机电公司的人员分流工作。

泰州肉联厂__年5月31日裁定破产,原运行的8500吨冷库长期年久失修,超期使用,是市政府安全办挂牌督办的重大安全隐患限期整改项目。在区委区政府领导直接关注和领导下,领导班子成员驻厂办公,现场组织,现场指挥,现场疏导,化解矛盾,实施了冷库拆除工程,确保了安全隐患从根本上得以消除,确保了人民生命财产安全,得到了市区两级领导的充分肯定。

__食品厂:在做了大量的基础性准备工作后,该企业已按程序向区法院提交了企业破产申请,区政府已发会议纪要明确由海润资产公司先行垫付500万元启动资金,只要资金一到帐,法院即可以裁定破产。目前,这项工作正在落实之中。

__公司:今年主要是资产处置,第一批需处置的资产于今年5月10日经拍卖行按程序拍卖,第一轮处于流拍状态,目前已做好相关基础性工作,正按按法定程序组织第二轮拍卖。

__回收公司:从__年下半年以来经营严重亏损,鉴于该企业现状,区政府已发会议纪要明确,该企业的改制必须尽快进入破产程序,要求法院依法裁定破产,目前破产前的准备工作已基本就绪,待法院审理后即可进入破产程序。

__一百、集庆不锈钢两家国有控股企业,已形成公有股权退出的方案,目前,泰州一百的审计、评估已结束,正在向区委、政府汇报下一阶段的工作安排,力争年内完成。集庆不锈钢正在安排审计工作。

(三)围绕中心工作,齐心协力,有效开展各项中心活动

上半年,我们组织机关党员干部参加了5月23日奥运火炬传递活动,为维护社会稳定,加强安全防范做了大量工作;8月份和10月份,我们组织机关干部积极参加省和国家级文明卫生城市创建活动,配合共建单位方洲社区,为环境整治作出了贡献;切实抓好安全生产,坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真开展“安全百日赛”、迎奥运保安全等活动,收到明显成效,没有发生一起责任事故。今年我们还组织机关干部参加了全区开展的拆违专项整治和拆迁工作,通过专项调查和自查自纠,没有发现机关工作人员中有违建行为,并协助区政府有关部门,做好被拆迁企业的疏导工作,较好地完成了拆迁拆违工作任务。

服务行业述职报告 篇2

xx年就快结束了,回顾这一年的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。首先要感谢领导和同事们对我的培养和关怀。回顾过去的一年,我自己有很多的感想和体会。

我来到了移动工作快3年了,从营业员的岗位到今天值班经理的岗位有半年多时间,我认为营业员这个岗位,是最普通最平凡的,作为企业的窗口,代表着电信企业的形象,要求我们在与用户直接接触的过程中要以真情沟通用户,用户至上,用心服务。营业员这个岗位需要很有亲和力,不怕与人接触。开始作为一名营业员时,我对所有的一切都感到新鲜,以往我们是接受服务,感受被服务上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的用户群体,来为用户服务,现在作为一名班长,感触更深,每天面对的问题也增多,这对于我们这些80后娇生惯养的人来说是一个很大的挑战。

我们的工作主要是与用户直接面对面沟通。也就是帮助用户可以顺利使用公司的产品。前台的工作内容其实不简单。有时面对用户的反应,很多时候是有理说不清的,需要冷静的面对他们情绪性的抱怨。我也被客户无理的反应搞得郁闷不已,还在埋怨。但同时也拥有喜悦。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候用户会说不清楚问题在哪里,我们也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利的解决。

进入公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半开晨会,站的要直、衣服丝巾要整齐,妆容要一致,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,其实不是。人与人之间的沟通是很微妙的,要用心感受便会了解,才能发自内心的微笑。真诚的服务,真心的微笑换来用户的满意。在为用户直接的服务中,从他们感谢的目光,满意的笑容中,享受到了快乐。说话是我们天天都离不开的,如何让用户感受亲切自然不是简单能达到的。“您好!欢迎光临!”、“谢谢光临,请慢走”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对用户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事。通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到这个工作不仅仅是一个服务型的工作,更多的是培养人才,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。

总结下来,在这一年的工作当中接触到了许多新事物,也产生了许多新问题,学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,不断加强个人修养,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。在日常的工作中,时

刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质的提高。在明年的工作中,我会继续努力。我们在岗位上要充分发挥自己的能力,通过我们不懈地努力,争创一流的服务。通过我们大家共同努力,以更加饱满的热情投入到工作中去,真心面对每一位用户。

服务行业述职报告 篇3

回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点体会:

一、领导重视,是服务行业工作发展的组织保证

镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作考核,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的汇报,适时的拿出工作方案和实施意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任,不使这项工作流于形式。

二、加大投入是服务业发展的力量源泉

政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?。__年,政府投资500多万元在一个月内,建设了?一期工程,并成为?。20__年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后,连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产生活,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

三、招商引资是服务业发展的主要途径

大力招商引资、营造良好的创业环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。20__年,?村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把先进的管理经验带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。

服务行业述职报告 篇4

(一)转变观念,转变职能,积极为服务业发展建言献策

狂年是我们服务业发展局成立的第一年。服务业内涵丰富,涉及面广。加之,我区的服务业又处在一个加快发展的关键时刻,时机宝贵、任务艰巨。我们认真组织机关干部统一思想,明确任务,转变观念,转变职能,转变思路,不等不靠,结合践行科学发展观我为泰州作贡献主题教育活动,在机关内部开展了践行科学发展观我为服务业发展作贡献活动。发动机关干部人人为服务业发展建言献策,主动谋划对服务业企业如何实施有效的指导、监控、跟踪、督查、服务,如何对发展服务业作出我们自己应有的贡献。机关每个部门都写了研讨文章,每个人都提出了许多好的建议。同时,我们还抽调部分同志参与了海陵区服务业企业人才调研和企业状况调研工作,为及时掌握服务业发展宏观趋势和周边地区动态,为领导决策提供了一定的参考和依据。

(二)突出重点,加快步伐,集中精力抓好改制

企业改制是我们今年工作的重要内容。对已改制企业,我们加快做好扫尾工作,确保真正、彻底改制到位;对正在改制的企业,加快工作进度,确保一步到位;对具备破产终结条件的企业,明确时间,限期终结。

狂年以来,先后终结了集成公司的破产终结和机电公司的人员分流工作。

泰州肉联厂XX年5月31日裁定破产,原运行的8500吨冷库长期年久失修,超期使用,是市政府安全办挂牌督办的重大安全隐患限期整改项目。在区委区政府领导直接关注和领导下,领导班子成员驻厂办公,现场组织,现场指挥,现场疏导,化解矛盾,实施了冷库拆除工程,确保了安全隐患从根本上得以消除,确保了人民生命财产安全,得到了市区两级领导的充分肯定。

泰康食品厂:在做了大量的基础性准备工作后,该企业已按程序向区法院提交了企业破产申请,区政府已发会议纪要明确由海润资产公司先行垫付500万元启动资金,只要资金一到帐,法院即可以裁定破产。目前,这项工作正在落实之中。

糖酒公司:今年主要是资产处置,第一批需处置的资产于今年5月10日经拍卖行按程序拍卖,第一轮处于流拍状态,目前已做好相关基础性工作,正按按法定程序组织第二轮拍卖。

筐属回收公司:从XX年下半年以来经营严重亏损,鉴于该企业现状,区政府已发会议纪要明确,该企业的改制必须尽快进入破产程序,要求法院依法裁定破产,目前破产前的准备工作已基本就绪,待法院审理后即可进入破产程序。

泰州一百、集庆不锈钢两家国有控股企业,已形成公有股权退出的方案,目前,泰州一百的审计、评估已结束,正在向区委、政府汇报下一阶段的工作安排,力争年内完成。集庆不锈钢正在安排审计工作。

(三)围绕中心工作,齐心协力,有效开展各项中心活动

上半年,我们组织机关党员干部参加了5月23日奥运火炬传递活动,为维护社会稳定,加强安全防范做了大量工作;8月份和10月份,我们组织机关干部积极参加省和国家级文明卫生城市创建活动,配合共建单位方洲社区,为环境整治作出了贡献;切实抓好安全生产,坚持安全第一、预防为主的方针,落实以人为本的科学发展观,认真开展安全百日赛、迎奥运保安全等活动,收到明显成效,没有发生一起责任事故。今年我们还组织机关干部参加了全区开展的拆违专项整治和拆迁工作,通过专项调查和自查自纠,没有发现机关工作人员中有违建行为,并协助区政府有关部门,做好被拆迁企业的疏导工作,较好地完成了拆迁拆违工作任务。

服务行业述职报告 篇5

一年来,**县县委、政府领导及局领导对服务业统计工作非常重视,在调查经费、办公设备、人员配?等方面给予了大力支持,专业人员严格按照统计制度开展工作,使我县服务业统计工作得到了健康的发展,现将服务业统计工作情况如下:

一、组织实施情况

(一)领导重视。鉴于服务业统计工作的重要性,县领导、局领导及相关部门予以高度重视,在调查工作过程中给予很大支持和帮助,促使工作得以顺利开展。**县服务业统计工作由局长负总责,分管领导具体抓,局领导专门安排一位同志负责服务业统计工作,同时在经费上以予充分保证。

(二)认真做好培训工作。为了做好服务业统计工作,我局在20xx年1月3、4日分两天召开服务业、劳资培训会议,参加会议的有各行政事业单位 的统计员及企业、个体样本单位的统计人员,会上由专业人员对报表进行详细培训,使得每个与会人员弄清报表填报方法,为报表准确填报提供良好基础,确保了报表的填报质量。

(三)加强督查工作。为了确保统计数据真实可靠,调查期间我们采取抽查方法,对县直辖区范围内人民政府办、统计局、公安局、工商局、国税局、地税局、教育部门等单位和各乡镇人民政府、中学、小学、卫生院进行督促检查,确保原始数据质量。

(四)及时成立评估领导小组。为了进一步提高我县的服务业数据质量,我局成立了服务业数据质量评估领导小组,领导小组成员如下:

组长:***局长副组长:***副局长***副局长

成员:***综合核算股股长***服务业专业人员***劳动工资专业人员

二、数据审核情况

1、收集报表时对上交的基层报表实行双签章制度,并检查是否有单位负责人和填表人的签名、单位公章,是否有漏项,对不符合要求的报表坚决退回去重新核实,直到符合条件才签收。

2、行政事业及企业单位,要求基层单位在上报本单位统计报表的同时必须附带会计 报表,以便对上报的数据来源进行核实,确保基层报表的每一项数据来源有依据,做到真实可靠,并根据其逻辑关系进行严格审查。

3、个体户调查表,根据税务部门提供的各行业的税额进行推算评估核实,同时根据其逻辑关系进行严查。

三、确保数据质量所采取的措施和办法

服务业统计范围广、技术难度大的,为确保服务业数据质量,我县主要采取了以下一些具体措施:

(一)做实做牢基础工作。扎实做好单位名录清查。对单位个数(包括个体经营户)实行“拉网式”的清查,并和工商局、国税地税、编制办、质监、民政反馈的单位个数进行核实,摸清全部单位个数。

(二)严格审核,确保数据质量。认真严格对上报表格进行全面审核,确保源头数据质量,先由各单位自身审核,再由县专业人员全面审核,最后由专业人员进行机上录入,在录入中发现问题能及时与各单位联系、核实更正,确保了数据的准确性,极大地降低了录入误差

四、对服务业数据的总体评价

对服务业季度报表的主要数据,我们通过认真分析评估,认为我县服务业的数据真实可靠,可用程度高,符合我县的实际情况,能客观反映我县服务业健康发展趋势。主要有以下几个方面的依据:

一是我县认真开展服务业调查,各项工作严格按照服务业统计调查制度进行,全过程法律化、规范化。

二是数据来源有根据。全县统计工作人员,深入服务业个体经营户、社团及其他单位、企业,坚持实事求是,依据有关证件和会计、统计、业务核算资料据实填写,各项指标来源于各个基层单位,依据充分。

三是逻辑关系合理。指标与指标之间相互匹配,一些数据虽然有差距,但产生差距的原因是符合实际情况的,符合统计制度及有关规定,数据质量达到控制范围之内。

四是服务业数据的真实可靠性高。服务业数据是经过统计员认真进行填报,数据审核小组认真审核、分析、评估的,数据是真实可靠的,可用程度高,能客观反映我县经济发展情况。

五、主要工作经验和体会。

服务业统计调查范围最广、涉及的单位众多、发放和回收基层表困难大,为确保调查质量,我县主要采取了以下一些具体措施:

一是加强对基层统计人员的培训。为进一步加强大**县统计队伍建设,努力提升统计数据质量,落实科学发展观,对统计工作的再认识和再提高,掌握好统计知识、统计制度方法,进一步深入贯彻统计法,做到学以致用,注意理论与实际相结合,全面掌握培训内容,正确处理好实际工作中的问题与难题,准确、及时、全面完成统计工作任务。我们采取统一培训、个别辅导等形式对基层统计人员进行了全面系统的培训,确保各单位均能按时按质按量的完成报表的填报工作。

二是严格审核,确保数据质量。我们对回收来的每一张基层表都进行认真严格全面审核,确保源头数据质量,先由各单位自身审核,再由专业人员全面审核,通过逐级严格审核,数据全部通过审核,最后由专业人员进行机上录入,在录入中发现问题及时与各单位联系、核实更正,确保了数据的准确性,极大地降低了录入误差。

六、今后工作意见和建议。

一是继续做好统计业务和统计法的培训工作,提高服务业统计队伍整体素质,夯实统计基础。

二是加大考核力度,完善考核体系。加大对乡镇的考核力度,现在我县已经把服务业发展纳入到相应的政绩考核,但相对于工业和农业分值仍较低。因此要进一步完善考核体系,把服务业的发展作为各乡镇,特别是综合型乡镇目标考核的重要内容,提高服务业在考核指标中的分值比重,激发乡镇领导发展服务业的工作动力和紧迫感,从而重视服务业统计工作。

三是加大宣传力度,营造开展服务业统计的社会环境。一要提高广大调查对象的法律意识,同时加强对各级领导和企业负责人的统计法律法规的宣传,使他们充分认识其重要性。二要加强统计调查执法监督检查,加大对虚报、瞒报、拒报等统计违法行为的查处力度。三要建立对典型统计违法案件的公开曝光制度,树立统计工作的权威性,增强《统计法》的威慑力,防止有法不依、执法不严、违法不纠现象的发生,真正起到为服务业调查工作保驾护航的作用。乡镇党建工作年终总结监理员年终总结行政部个人年终总结

服务行业述职报告 篇6

毕业到此刻已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我能够说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮忙和自我的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,此刻已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,就应做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析状况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏状况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分资料,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作透过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢构成自我独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的资料等待我去学习,去思索。

二、态度决定一切,能够说,这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。之后我发现,时间是我的救星,透过自我不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就明白了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也但是是个平庸的工匠。拥有用心的心态,就会拥有一生的成功。

三、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作资料的全面性思考不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和职责心,把工作做好做精。

另外,我对公司现行管理制度也有自我的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我推荐项目部也就应实行大小周末,同时我也思考到项目部实行这个规定也存在必须困难,所以推荐员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标,将自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解潜力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

相信我在以后的`工作中,我还是会不断的努力的,只是我的努力程度就是这样的,不会出现大变化,我会一步一个脚印,开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长,我会在公司中不断的努力,为实现公司完美的明天做出自我最大的贡献!

服务行业述职报告 篇7

20xx年XXX服务业统计调查工作在市局的领导下,始终坚持服务业方法制度改革,以数据质量为中心,严格按照要求和安排部署,认真做好服务业各项工作。现将有关情况汇报如下:

一、充分认识服务业统计调查工作的重要意义

近年来,服务业发展迅速,在国民经济中的地位和作用逐渐突出,可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展,事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作,全面反映服务业发展情况,既是经济社会发展新阶段的客观要求,也是落实科学发展观的重要体现,对提升统计服务科学发展的能力和水平,贯彻落实县委、县政府文件精神,满足各级党政领导科学管理和决策的需要,促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。

二、做好汇报,争取政府的重视和支持

我们主动向县政府主管领导汇报,县领导十分重视服务业统计调查工作,要求我们全力作好此项工作。全县建立了以“整体设计、合理分工、部门协作、统一核算”为组织方式,以经济普查为基础,抽样调查为主体,政府综合统计与部门统计相结合,全面调查、抽样调查等多种方法综合运用的服务业统计调查体系。年度全县共调查基层单位XX家,全市的大部分工作量落在我县,任务很大,而且服务业统计涉及行业、部门较多,工作难度大,仅靠哪一个部门的力量是远远不够的,需要各部门建立一盘棋的思想,各司其职、各负其责,密切配合,加强沟通和协调,共同做好服务业统计调查工作。为此,我们积极协调县发改委、财政局、地税局、交通局等部门,加强沟通、搞好配合。

三、高度重视,切实加强组织领导

局领导十分重视服务业统计调查工作,召开班子会议,研究部署此项工作。建立了服务业统计调查领导小组,局长任组长,是调查工作的第一责任人,对此项工作负总责。

四、认真落实,扎实做好服务业统计调查

根据服务业统计调查的具体工作,我们召开了各乡镇办参加的服务业培训会,对服务业统计调查的意义、方法、要求进行了培训。通过汇总,各乡镇办上报的报表比较完整、及时,数据质量较高。我们及时完成了服务业统计调查的平台录入及汇总工作,对统计报表进行了分类整理、装订。

但在实际工作中也存在一些问题。由于服务业统计工作量大,任务重,涉及的行业、部门多,并且服务业统计基础薄弱,工作协调难度大,信息化建设不够,在工作中我们发现个别单位工作责任心不强,迟报、漏报、拒报等现象仍然存在,影响了服务业统计数据质量。

服务行业述职报告 篇8

总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下:

重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。

一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。

为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取12年的工作更上一个新台阶!

服务行业述职报告 篇9

一年来,**县县委、政府领导及局领导对服务业统计工作非常重视,在调查经费、办公设备、人员配臵等方面给予了大力支持,专业人员严格按照统计制度开展工作,使我县服务业统计工作得到了健康的发展,现将服务业统计工作情况如下:

一、组织实施情况

(一)领导重视。鉴于服务业统计工作的重要性,县领导、局领导及相关部门予以高度重视,在调查工作过程中给予很大支持和帮助,促使工作得以顺利开展。**县服务业统计工作由局长负总责,分管领导具体抓,局领导专门安排一位同志负责服务业统计工作,同时在经费上以予充分保证。

(二)认真做好培训工作。为了做好服务业统计工作,我局在20xx年x月3、4日分两天召开服务业、劳资培训会议,参加会议的有各行政事业单位的统计员及企业、个体样本单位的统计人员,会上由专业人员对报表进行详细培训,使得每个与会人员弄清报表填报方法,为报表准确填报提供良好基础,确保了报表的填报质量。

(三)加强督查工作。为了确保统计数据真实可靠,调查期间我们采取抽查方法,对县直辖区范围内人民政府办、统计局、公安局、工商局、国税局、地税局、教育部门等单位和各乡镇人民政府、中学、小学、卫生院进行督促检查,确保原始数据质量。

(四)及时成立评估领导小组。为了进一步提高我县的服务业数据质量,我局成立了服务业数据质量评估领导小组,领导小组成员如下:

xxx

二、数据审核情况

1、收集报表时对上交的基层报表实行双签章制度,并检查是否有单位负责人和填表人的签名、单位公章,是否有漏项,对不符合要求的报表坚决退回去重新核实,直到符合条件才签收。

2、行政事业及企业单位,要求基层单位在上报本单位统计报表的同时必须附带会计报表,以便对上报的数据来源进行核实,确保基层报表的每一项数据来源有依据,做到真实可靠,并根据其逻辑关系进行严格审查。

3、个体户调查表,根据税务部门提供的各行业的税额进行推算评估核实,同时根据其逻辑关系进行严查。

三、确保数据质量所采取的措施和办法

服务业统计范围广、技术难度大的,为确保服务业数据质量,我县主要采取了以下一些具体措施:

(一)做实做牢基础工作。扎实做好单位名录清查。对单位个数(包括个体经营户)实行拉网式的清查,并和工商局、国税

地税、编制办、质监、民政反馈的单位个数进行核实,摸清全部单位个数。

(二)严格审核,确保数据质量。认真严格对上报表格进行全面审核,确保源头数据质量,先由各单位自身审核,再由县专业人员全面审核,最后由专业人员进行机上录入,在录入中发现问题能及时与各单位联系、核实更正,确保了数据的准确性,极大地降低了录入误差

四、对服务业数据的总体评价

对服务业季度报表的主要数据,我们通过认真分析评估,认为我县服务业的数据真实可靠,可用程度高,符合我县的实际情况,能客观反映我县服务业健康发展趋势。主要有以下几个方面的依据:

一是我县认真开展服务业调查,各项工作严格按照服务业统计调查制度进行,全过程法律化、规范化。

二是数据来源有根据。全县统计工作人员,深入服务业个体经营户、社团及其他单位、企业,坚持实事求是,依据有关证件和会计、统计、业务核算资料据实填写,各项指标来源于各个基层单位,依据充分。

三是逻辑关系合理。指标与指标之间相互匹配,一些数据虽然有差距,但产生差距的原因是符合实际情况的,符合统计制度及有关规定,数据质量达到控制范围之内。

四是服务业数据的真实可靠性高。服务业数据是经过统计员认真进行填报,数据审核小组认真审核、分析、评估的,数据是真实可靠的,可用程度高,能客观反映我县经济发展情况。

五、主要工作经验和体会。

服务业统计调查范围最广、涉及的单位众多、发放和回收基层表困难大,为确保调查质量,我县主要采取了以下一些具体措施:

一是加强对基层统计人员的培训。为进一步加强大**县统计队伍建设,努力提升统计数据质量,落实科学发展观,对统计工作的再认识和再提高,掌握好统计知识、统计制度方法,进一步深入贯彻统计法,做到学以致用,注意理论与实际相结合,全面掌握培训内容,正确处理好实际工作中的问题与难题,准确、及时、全面完成统计工作任务。我们采取统一培训、个别辅导等形式对基层统计人员进行了全面系统的培训,确保各单位均能按时按质按量的完成报表的填报工作。

二是严格审核,确保数据质量。我们对回收来的每一张基层表都进行认真严格全面审核,确保源头数据质量,先由各单位自身审核,再由专业人员全面审核,通过逐级严格审核,数据全部通过审核,最后由专业人员进行机上录入,在录入中发现问题及时与各单位联系、核实更正,确保了数据的准确性,极大地降低了录入误差。

五、存在主要困难和问题。

服务业统计工作中存在的主要几个问题:

一是行政事业单位采取全数调查,单位数量众多,统计人员变动较大,报表的发放与回收工作量大,难度高;

二是调查对象的配合程度有待改善。服务业单位包含了大量的私营企业、个体经营户,调查涉及劳动者报酬、税收、利润等敏感指标,业主受趋利因素和防范心态的影响,消极应对调查,导致服务业统计中瞒报现象时有发生,甚至较为严重。

三是数据上报时间紧,一些单位到季后的20日财务报表还未报出,无法按制度要求的15日前上报数据,因而影响到整个服务业的调查工作,造成被动的局面。

四是服务业统计队伍力量不够,整体素质不高,统计基础比较薄弱。目前虽然每个乡镇都有人从事服务业统计工作,但全部是兼职且不稳定,且人员变动频繁,统计工作仅靠乡镇里的一名兼职人员是很难做好的。

六、今后工作意见和建议。

一是继续做好统计业务和统计法的培训工作,提高服务业统计队伍整体素质,夯实统计基础。

二是加大考核力度,完善考核体系。加大对乡镇的考核力度,现在我县已经把服务业发展纳入到相应的政绩考核,但相对于工业和农业分值仍较低。因此要进一步完善考核体系,把服务业的发展作为各乡镇,特别是综合型乡镇目标考核的重要内容,提高服务业在考核指标中的分值比重,激发乡镇领导发展服务业的工作动力和紧迫感,从而重视服务业统计工作。

三是加大宣传力度,营造开展服务业统计的社会环境。一要提高广大调查对象的法律意识,同时加强对各级领导和企业负责人的统计法律法规的宣传,使他们充分认识其重要性。二要加强统计调

查执法监督检查,加大对虚报、瞒报、拒报等统计违法行为的查处力度。三要建立对典型统计违法案件的公开曝光制度,树立统计工作的权威性,增强《统计法》的威慑力,防止有法不依、执法不严、违法不纠现象的发生,真正起到为服务业调查工作保驾护航的作用。

服务行业述职报告 篇10

从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员实习工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的条件。

1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

4、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

5、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。

6、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

服务行业述职报告 篇11

毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

二、态度决定一切。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

三、学习无止境。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中,我还是会不断的努力的,只是我的努力程度就是这样的,不会出现大变化,我会一步一个脚印,开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长,我会在公司中不断的努力,为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!

##结束

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