年前工作计划

年前工作计划23篇。

为了能够保证后续工作能够顺利进行，那么也到了撰写出一份自己能够实现的工作计划的时候了。你了解如何制定出一份优秀的计划吗？下面让我们一起探索“年前工作计划”的奥秘，请多多关注我们的网站感谢您的支持！

年前工作计划 篇1

前台工作总结范文范文的文章

转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位――前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

年前工作计划 篇2

2020年第四季度，__自治县将按照县委、政府的统一安排，结合省旅发委和市旅发委重点工作，抓好以下几个方面工作：

1、着力推进项目建设。继续抓好旅游项目的建设工作。持续推进“旅游厕所革命”，按照《__自治县厕所革命实施方案》的要求，有序推进__自治县“厕所革命”，按时完成省市下达的任务。

2、强化旅游品牌创建。在现有景区产品的基础上，以创建为载体，以提升为目标，加快景区产品建设提档升级。稳步推进一批景区创建国家AAA级旅游景区工作。积极提升做好乡村旅游发展水平，实施乡村提质升级工作，力争2020年评定1家以上星级农家乐和客栈。

3、积极开展旅游融资工作。围绕支格阿鲁文化、布摩文化、向天坟文化、石门文化四大品牌做好旅游融资项目的策划包装，积极加强和省旅发委、银行、县金融办、县旅投集团的对接工作，力争旅游融资工作实现新突破。

4、深入开展旅游扶贫工作。通过旅游项目建设、旅游商品打造、“旅游+”多产业融合、旅游教育培训等九大工程，引导广大贫困户参与到旅游业的发展中来，充分发挥旅游的扶贫作用。争取通过旅游助推1000人以上脱贫。

5、拓展旅游客源市场。实施大营销战略，实行__总体形象宣传与景区、景点宣传相结合，政府机构宣传和企业促销相结合，传统促销方法与新媒体促销手段相结合，使__旅游业在市场上树立起富有强吸引力的品牌形象。坚持“走出去”与“请进来”相结合，加强与重庆、广东等地旅行社深度合作，形成利益共同体，共同拓宽客源市场。力争开展5次以上客源地市场宣传推介，多角度拓展旅游市场，实现游客30%以上的增长量。

6、旅游产业培育。培育和鼓励一批发展潜力大、团队素质强、管理服务和信誉度好的骨干旅行社，在全县打造一批具有__区域特点、知名度高的特色旅游品牌，把名优旅游品牌扶持和规范纳入常态化管理;新增加床位200床以上。

7、提升旅游服务质量。加强旅游从业人员和旅游扶贫培训，强化从业人员服务意识，提高旅游接待服务人员的服务质量。通过开展各项优质服务活动，来进一步提升规范化、专业化、人性化的旅游服务水平。

年前工作计划 篇3

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，

从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工

作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的

文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时

清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，

干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信

息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的

桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的

时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社

会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定

会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，

认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新

办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不

干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.篇二：行政前台工作内容行政前台主要工作内容

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销

和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好

登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作

年前工作计划 篇4

一、沟通方面

1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

二、日常工作

1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。

2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

3、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误;及时将收到的邮件送达。

4、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

三、加强爱岗敬业精神

1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。

5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。

年前工作计划 篇5

(一)建立长效机制，继续开展“十乱”整治。为巩固我区“十乱”整治成果，形成长效机制，我局继续根据《XX市XX区巩固城区“十乱”整治成果长效机制方案》和《XX市XX区集贸市场内外卫生秩序专项整治工作方案》，对城区内的八大市场和八大主次干道继续进行不间断的密集巡查整治，并配合区做好创建国家文明城市的相关工作。

(二)通过扎实有效的创文活动，助力XX创建工作。积极配合区委区政府的工作，精心组织、广泛动员全局干部职工参与到创建全国文明城市的工作中去，有计划、有步骤地开展区委区政府交给我局各项工作，全面完成创建任务，助力我市顺利实现2020年获得“全国文明城市提名资格”，2023年获得“全国文明城市”荣誉称号的创建目标。

(三)推进城市执法体制改革工作。我局根据省住建厅《广东省住房和城乡建设厅关于印发〈深入推进城市管理和综合执法体制改革近期工作方案〉的通知》精神，将思想和行动统一到区委、区政府的决策上去，认真按照区领导的要求，牵头组织做好和市政中心合并后的相关工作。

年前工作计划 篇6

一、全面决战脱贫攻坚

核准贫困对象。按照“应进尽进，应清尽清，应退尽退”原则，今年6-7月份，组织开展四清、五查工作;全面落实低保五保清理整顿工作，进一步核准了贫困特困对象。

定准脱贫措施。7月份，镇党委政府组织全体镇村干部对全镇范围内所有建档立卡贫困户进行了全面摸底排查，对经济上算不来账(人均年收入达不到脱贫标准)的“穿眼户”和住房无保障的“三无户”进行摸底统计。

加大宣传力度。一是深入开展入户走访。今年以来，镇党委政府先后组织大走访行动6次，真正解决贫困户实际生活困难，解决贫困户生产生活问题383个。二是落实驻村帮扶。全镇共明确结对帮扶责任人875名，到村到户18000人次。三是强化政策宣传。利用“村村响”广播、贫困户户主会、屋场会进行多形式全方位的扶贫政策宣传，确保贫困户人人都知晓可以享受哪些扶贫政策。四是持续推进“一卡两讲三会四活动”，到户填写受益卡2114张，提高了贫困户政策知晓率，先后召开党员会、户主会、屋场会200多场，开展扶贫知识“有奖竞猜”活动200余次，投入微心愿物资近70万元，切实提升了贫困户的获得感和满意度。

二、项目建设稳步推进

壶大公路A2标段建设已完成50%;日处理量达20吨的垃圾压缩中转站已建成准备投入使用;日处理量800吨的污水处理厂二期已建成准备投入使用，正在规划第三期污水处理的建设;集镇饮水提质改造工程已基本完工，日供水量3000吨，确保集镇安全饮水;泰和合修缮已经完成，目前处于试营业状态;尾沙坝小区建设正在启动阶段;欣运车站修建正在设计规划中;渫水生态文化广场已完成招投标，正在建设中，预计今年年终能完工;启动了11个村(居)的农村电网升级改造工程;已建移动基站7处，计划年底再建成4处，落实移动通信全覆盖;全镇新建24个村级服务平台、修缮4个，目前已建成8个，其余村级平台正在火热建设中，预计今年年底能全面完工;11个光伏发电的村与湖南省红太阳新能源公司签订了协议，均已开工建设。

三、社会事业持续进步

1、计生服务普惠群众。重点开展了全面放开二孩生育政策的宣传活动，共开展集中宣传12次，悬挂宣传横幅60条，发放卫生计生宣传品近3000份，开展了计划生育全员人口信息摸底清理，共修改错误信息242条;摸排上报了农村独生子女和双女户和城镇独生子女伤残(死亡)户信息。

2、就业保障稳步推进。组织了149人参加劳务输出现场招聘会和蓝思科技有限股份公司招聘，有22人现场与企业签订了劳务合同;举办了劳动保障协理员劳动力资源信息采集培训、茶叶加工技术培训、蜂养殖技术培训等三个创业培训班，共计158人次参加了各种创业和技能培训。

3、卫生医疗得到保障。今年以来共兑现特殊困难家庭补助18户(共6千多元)、“两癌”补助5人(共5万元);镇卫生院共接受建档立卡贫困户住院治疗83人次，减免费用25万元;镇民政部门今年为23名建档立卡贫困群众发放了大病救助资金;全镇建档立卡贫困户医保参保达到全覆盖;经与县级相关部门及镇卫生院多次衔接，基本落实了33个村(居)村级卫生室阵地的新改扩建与药品、医疗器材及人员的配备工作，做到了全镇村级卫生室全覆盖。

4、环境卫生不断改善。今年第一、二、三季度县级农村环境卫生被评为优秀，9月向全镇38个村(居)发放了1000个小型垃圾桶，60个中型垃圾桶，35台垃圾拖车，以此推进农村环境卫生工作，迎接了中央、省、市环保督查，先后6次到现场进行处理，对不符合环保要求的小型企业下达了限期整改通知书。

5、教育事业稳步推进。共投入1980万元，用于改造教育教学条件，全镇共有700多名贫困学生享受了贫困生活补助，120名贫困学生享受了雨露计划，9名贫困学生享受了凤凰欲飞教育计划，此外，镇政府组织爱心人士、县人大代表、县政协委员开展“捐资助学”活动，共26名人员参加此次活动，共募捐到助学基金15.15万元。各贫困村结对帮扶后盾单位也开展了多种活动对贫困学生完成义务教育期间学业进行了支持，龙池河村后盾单位中国银行湖南省分行组织了该村11名贫困学子前往长沙开参加“爱心结对面对面”活动，武陵区统战部对4个扶贫点村开展了同心助学活动，为82名贫困学生提供了助学资金5万元。

6、民政救助惠及众人。及时落实了五保、低保、优抚、大病医疗救助等常规救助。

7、安全维稳井然有序。与38个村(居)、企事业单位签订了《XX镇安全生产目标责任书》，进一步明确了对安全责任的考核，定期组织交警中队、交管站上路巡查车辆非法营运、超速超载、酒驾等违章行为;组织安监站、派出所、食药工质所、畜牧站、食安办成立巡逻小组，定期对消防、安全生产、烟花鞭炮食品安全进行安全大检查，严格按照一单四制的规定，对全镇的重大安全隐患按程序进行交办整改销号;加强重点人群监管，强化禁毒和反邪教工作宣传，着力构建治安防控网络，全面提高群防群治能力。召开各类法治宣传会议5场，组织法律明白人的培训，累计200余人次参加了培训;认真开展防汛工作，实行24小时值班制度，严防地质灾害发生，开展定期巡查25次，集中防汛演练15次，对40处水利工程项目进行逐一摸底排查，确保汛期能安全度过。信访维稳:每周一由班子成员接访，联村干部每月15、16、17三日到村里接访;安排了专职网格员进行365平台数据录入。

8.旅游事业再掀热潮

今年以要创建国家生态旅游示范区为契机，发展旅游促脱贫，XX镇的旅游事业迎来了新的曙光。今年完成了江坪大桥至象鼻子沟景区道路8公里提质改造，完善了黄虎港至江坪大桥的景区道路指向标识牌、景区内部介绍牌、游览线路介绍标识牌、珍惜植物标识牌、禁烟禁火提示牌、危险路段警示牌，并且对大峡谷入口验票亭进行改建，启动了生态旅游景区农产品购物中心建设，景区停车场的升级改造，鱼洞有天探险观光游目前已投资开发，XX大峡谷要申报成为国家3A级旅游景区，年内会将黄虎港周边环境的改造工程。

中青报组织大学生生态文明旅游背包行走进了XX，接待媒体记者宣传XX美景共20余次，为推动石门县“万里茶道”申遗工作，鹤峰县人民政府、五峰县人民政府、石门县人民政府、湖北省古建筑保护中心、三峡大学民族学院的相关专家、学者一行百余人团队，从湖北鹤峰来到石门XX，他们参观考察了泰和合茶号、宜沙老街、黄虎港大桥等。

截止目前XX大峡谷景区共接待游客1.8万余人次。XX屋脊漂流入夏以来平均接待游客6000余人;泰和合红茶坊已修缮完工，能同时接待游客餐宿150余人。

四、党建工作扎实有效

村支两委换届完成。上半年，圆满完成了37个行政村(社区)的村支两委换届工作，配齐配强了村级班子。6月，镇党委政府配合县委组织部对新任村支两委干部进行了培训，进一步提高了村干部综合素质和工作能力。干部自身建设加强。进一步加强了干部作风建设，树立了干部良好形象。根据分工调整及时落实了“一岗双责”和党风廉政建设责任制分解，狠刹违规赈酒风，出台了镇级规范赈酒的相关文件并完成了38个村(居、场)村规民约的制定与备案。组织机关党支部的全体党员到薛家村学习王新法精神。基层党建狠抓落实。对各基层党组织加强指导检查和工作调度，抓好基层党建工作责任制的落实，并将落实情况纳入干部实绩考核;要求各村深入贯彻落实“两学一做”和“三会一课”，通过召开党员大会，表彰优秀党员等多种形式增加凝聚力;各村建立微信群、QQ群，用于党员讨论和不定时发送党建知识，及时了解党的最新政策动态。

下阶段工作思路

下阶段我镇将突出抓好脱贫攻坚、项目建设、旅游发展、现代农业，以更加勤勉务实的作风，更加开拓进取的精神，确保今年能如期脱贫。

1、继续抓好产业结构调整，培育优势特色产业。坚持以促进农民增收为核心，继续做活山地文章，发展特色农业，做优茶叶、烤烟、养殖业特色产业，使其真正成为支撑XX经济发展和促使农民脱贫致富的支柱产业。

2、深入推进项目建设，加大项目发展步伐。迅速推动尾沙坝小区建设、渫水生态文化广场建设、欣运车站建设，加大扶贫项目推进力度，坚决如期完成152个扶贫项目、易地扶贫搬迁、危房改造等项目建设。

3、深入推进旅游开发，加快旅游发展进程。结合扶贫工程等项目的实施，以旅游促脱贫，为旅游发展创造良好环境;完善全域旅游示范区创建工作，配合文旅投公司申报XX大峡谷为3A景区;不断提升景区的服务水平，掀起旅游发展新高潮。

4、加强社会治安综合治理工作，确保社会安全稳定。高度重视安全生产，坚决杜绝重特大安全事故的发生。加强信访排查，对可能出现的苗头性、倾向性问题及早预防，及时化解矛盾纠纷，切实维护社会稳定。

5、推动社会各项事业发展，完善社会保障体系。多措并举，集思广益，克服困难，坚定信心，坚决完成县委、县政府下达的新农保、新农合、计划生育等各项任务。

6、切实加强基层党建工作，竭力打造满意政府。切实加强干部队伍建设，落实“一岗双责”和党风廉政建设，树立“勤政、廉洁、务实、高效”的政府形象。

年前工作计划 篇7

一是加强政治理论学习。坚持把学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想融入日常，将思想学习教育常态化制度化,要求局全体干部职工认真学深学透，并撰写心得体会，把学习贯彻党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，抓好贯彻落实。二是加强机关内部管理。建立健全岗位责任制度、工作考勤制度等机关内部管理制度，严格执行请销假制度，坚持用制度管权、按制度办事，靠制度管人。三是强化监督问责机制。不定期对干部职工的工作情况进行督促检查，确保局内各项工作不折不扣落到实处,同时将检查结果在单位内通报，并以此作为年终考核的依据。四是推进“两学一做”学习教育常态化制度化。巩固“两学一做”学习教育成效。通过“两学一做”专题教育、学习宣传贯彻习近平总书记对广东工作的重要批示精神，加强干部的理论和业务知识学习，使干部职工的党性修养、业务水平得到显著增强。五是加强机关作风建设，落实领导责任制。为推动学习教育融入日常，进一步加强机关作风建设，我局不定期召开整顿机关作风会议，通过全面开展专项整治，使广大干部职工自觉做“守纪律、讲规矩、勇担当”的表率。同时落实分管领导责任制和领导班子谈心谈话制度，切实解决好了“谁来抓”的问题以及强化了党内的监督教育。

年前工作计划 篇8

【年前厅部员工工作计划】

在回顾10年前厅部员工工作计划时，我不禁感叹时间的飞逝和事业的蓬勃发展。当时的我刚刚步入工作岗位，对未来充满憧憬和期待。厅部工作计划是我每天必须遵守和执行的重要任务，也是我在职业生涯中不可或缺的一部分。让我们一起回顾当时的工作计划，看看我们是如何努力工作，实现目标的。

第一点，客户服务。10年前的工作计划中，客户服务始终是我们的重中之重。在接待客人的过程中，我们始终以微笑、热情、主动的态度对待每一位客人。无论是提供帮助、解答问题还是处理投诉，我们都竭尽全力为客人提供最优质的服务。这种服务理念贯穿进我们的血液和文化中，使我们在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得客人的信任和口碑。

第二点，团队合作。10年前的工作计划中，团队合作是每个员工必须遵守的原则。在工作中，我们始终强调团队合作的重要性，鼓励员工之间互相帮助、支持和共享资源。通过团队合作，我们能够更好地发挥每个人的长处，充分利用团队的智慧和力量，共同完成工作任务，实现工作目标。

第三点，个人发展。10年前的工作计划中，个人发展是我们永远追求的目标。在工作中，我们时刻鼓励员工不断学习、提升自己，不断追求更高的职业成就和价值。通过培训、学习和实践，我们不断完善个人能力和专业水平，为未来的事业发展打下坚实的基础。

第四点，创新发展。10年前的工作计划中，创新发展是我们持续努力的方向。在工作中，我们鼓励员工提出新的想法、创意和解决方案，积极推动业务的创新和发展。通过不断创新，我们能够与时俱进，顺应市场的需求，开拓更大的市场空间，实现企业的长期发展目标。

10年前的厅部员工工作计划是我们不断努力、持续创新、团队合作、追求个人发展的体现。在这个过程中，我们不断挑战自我、突破困难、克服挑战，取得了一系列的成就和进步。回首往昔，我们感到骄傲和自豪，同时也感到责任和使命重大。在未来的工作中，我们将继续秉承这种工作理念和文化，不断努力、追求更高的目标和成就。让我们共同努力，共同进步，共同实现更美好的明天！

年前工作计划 篇9

(一)人、财、物不足。目前我局配备人员编制不足，而且目前尚未能满编，人员偏少，制约了各项执法工作的正常开展，特别是创卫的后期维护工作更是需要大量的人力、物力。但财政经费有限，未能满足我局各项执法经费开支，并且执法车辆、各类执法装备、器械和办公设备缺乏，需增加经费加予补充。此外，园林绿化资金存在紧缺现象。

(二)部分执法人员业务素质不够高。由于我局近年来补充了一部分执法人员，该部分执法人员都是从非相关单位调入，仅仅经过简单的业务培训，没有经过系统的业务培训，导致执法业务水平较低，在一定程度上影响执法工作的正常开展， 今后必须加大培训力度。

(三)与相关职能部门协调不够。由于我局行政执法职能是从区相关职能部门划转过来的，原来职能单位继续履行相关监管职能。为保证执法工作正常开展，我局必须加强与职能部门的沟通协调，互通工作信息。

(四)乡镇分局工作未能深入开展。由于分局的执法装备和人员配备不足，加上我局现在工作量大，任务重，未能及时对分局进行业务指导，导致乡镇分局未能全面深入开展工作。

年前工作计划 篇10

作为丽景学校小学四年级2班的班主任，经过近两周的管理本班学生以及处理本班问题，并考虑到所出现的问题；为了把本班的学生管理好，觉得应该从最基本的班干部建设、班级纪律整改、班风（小学部文明中队评比细则评定），学风、和校园文体活动的发展等几个方面，特制定本学期工作计划如下：

一、班级情况

本班现有31人，其中女生14名，男生17人，都是住校生，没有走读生。学生基础文化知识掌握层次不同，但大部分同学都是愿意学习，积极向上的，希望能在学校学到更多的文化知识和各种兴趣、特长，可是有很多学生对自己具体要干什么都不知道，每天没有目标，总感到无所事事；但也有一小部分学生因为自制能力比较差，十分懒散，同时他们的一些行为习惯和心理想法上存在一些问题，需要针对性管理和纠正。班上同学们集体荣誉感不强，需增强班级凝聚力。

二、班级工作目标

1.因为有十几名插班新生加入我们班，对班干部有些调整，重选班干部，使班干部在班级中发挥最大的作用。经常开一些主题班会，培养学生的责任意识，让学生形成良好的人生价值观，确立自己的目标和方向。

2.引导学生努力学好功课，养成良好的学习方法，提高学生学习成绩和学习效率。

3.关心学生生活和健康，组织学生参加校园各种文体活动，社会实践和公益劳动；锻炼学生的勇气和胆量。

4.让学生形成良好的卫生习惯，爱干净，动手劳动，时刻保持教室的整洁

5.培养学生良好的行为规范。逐步形成守纪，进取，勤奋努力的班风，争创优良学风班。

三、具体实施措施

1.加强完善班干部队伍建设，培养班干部的服务意识、奉献意识和管理意识，提升他们的工作水平。让班干部根据中队文明评比细则记载好班上违纪同学名单并及时向班主任汇报处理；定期开一些班干部思想交流会议，互相学习经验。分工明确。各负其责，对班内的各项事务都分配到位，认真、全面及时的完成任务。

2.强化日常管理，培养良好习惯。树立良好班风，抓好班级规章制度建设。日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准，形成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，抵制，帮助，形成一种风气。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，班干部轮值制度，对其进行监督管理，日常事务等进行量化管理评比，在班内形成舆论监督，促进良好班风形成。

3.积极和家长学生联系，了解学生的心理想法和家长一起共同管理学生。也可以通过面对面谈话，网络聊天、电话，家访等形式加强与学生沟通，

4.通过对学生进行态度和心理教育，信心教育等方面让其形成良好的思想品德修养，还要让学生认真对待每一题，做好每一题，努力完成作业，当天学习任务当天完成。养成始终如一的学习习惯，不要放弃自己，树立信心。

5．小学部中队文明评比细则

严格按照《中山市丽景学校小学部文明中队评比细则和思想品德表》执行制度，由班长、副班长、纪律委员、一起共同监督完成。

一、本学期工作目标

1、班级人人都以四（1）班为荣,增强学生的集体荣誉感。

2、及时检查学生的日常行为,形成良好学习生活习惯。

3、营造和谐健康的四（1）班级文化的艺术。

4、每人写好字、作业工整。

二、学生现状的分析

四（1）班有共有32人，有10人是新进来的。新进来的10位同学，日常行为规范还不够好。要在以后的工作中加强训练。本班全部同学都是住宿生，要加强学生日常良好的生活习惯的养成。学生的卫生要加强，要学生养成良好的爱卫生的习惯。学生的课堂纪律还没有形成良好自律，这个学期要严抓纪律的。集会时习惯也没有养成，在日常的工作中加强学生的集体意识的培养。

三、加强建设建好良好的班级文化建设

四（1）班文化建设

四（1）班口号：四一四一，自强不息。

齐心协力，勇拼第一。

四（1）班训：

自信

自强

诚实

守信

四（1）班的奋斗目标:不比基础比进步,不比智力比努力

我们四（1）班的誓言:

比学习，博学笃志,比纪律，严于律己

比卫生，一尘不染

比做人，成人成才

我们四（1）班的班歌:《手拉手祖国更美丽》

四、四（1）班班集体建设

学生在经历了三年级最顽皮的年段之后，毕竟到了四年级，长大了许多。这学期，我在此基础上，着重培养学生为集体服务的意识。学生知道自己身处在集体之中，应该为集体做出自己的一点贡献。让学生有个人服从集体的意识。我想今后的工作中更应该注意这方面的培养，以利形成凝聚的四（1）班集体。

五、常抓班级常规

班级常规始终紧抓不放。学生在校学习和生活期间，需要有良好的学习习惯，常规习惯的保障。在学习习惯中，紧抓课前准备，抓课堂纪律。牢记没有良好的课堂纪律保障，学生就不可能很好地把课堂学习到的知识接受进去。抓学生的作业书写，养成认真、整洁的书写习惯和爱惜书本的习惯。抓学生学会听话，养成专心、专注地听别人说话的习惯。在常规习惯中，抓劳动常规，抓卫生常规，抓学生两操，教育学生懂文明、讲礼貌。引导学生意识到：爱校就像爱护自己的家一样，每个人都有责任。组织学生出好黑板报。在活动中，学生得到了能力的锻炼，培养了集体观念。

六、家校结合，加强与家长的沟通交流

1、对学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。

2、对行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。

3、经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

七、班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律

严格遵守课堂“四管”(管住眼看老师，管住口不说话，管住心认真听，管住手不乱动)，如果有违反纪律的现象，由值日班长记录。

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

八、具体工作落实到每个月

九月份加强学习中山丽景学校十字行为规范的教育，从坐、立、走、礼等十字的行为严格落实。集队的纪律要做到快静齐，最先要每一位同学要做到静。加强少先队员礼仪的教育和上课的纪律要求。出好黑板报，内容是国庆的主题。成立家长委员会，让家长们积极参加我们的教育工作，也更好地让家长监督我们的工作。

十月份加强爱国意识的教育。十月份是阅读月，布置好图书一角。这个学期四年级的学生两本必读的书《爱的教育》和《格林童话》，还有其他几本选读的书。

十一月是读书的分享月，通过写作文的形式和开展阅读交流会的形式，交流读书心得。学生从读书中得到了哪些的收获。

十二月加强与家长的沟交流，从九月份就开始的的家访工作，到十二月完满结束。召开家长会，总结这个学期的得与失。

以上是这个学期的班主任的工作计划。

年前工作计划 篇11

一、日常工作，保质保量的按时完成

1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误;及时将收到的邮件送到主人手中。

3、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;及时打扫会客后的垃圾。

4、卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域;咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

二、办公用品

1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作，完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

20xx年，要继续维护好公司的形象，加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。

年前工作计划 篇12

一、前三季度工作情况

（一）全力以赴稳就业。

x-x月，全市实现城镇新增就业x.xx万人，同比增长x.xx%，完成计划的xx.x%，期末，城镇登记失业率x.xx%，低于x%的控制目标，全市就业形势总体稳定。

一是强化就业优先政策。细化落实稳就业xx条支持灵活就业xx条保居民就业xx条政策措施，继续执行稳岗返还、阶段性降低失业、工伤保险费率政策，发挥政策促就业效应。

二是大力扶持自主创业。大力开展创业能力提升培训和创业实训，共组织创业培训x.xx万人。加强创业服务载体整合提升，累计创建省级创业示范平台x家、市级创业示范平台xx家，累计为xxxx余家创业实体提供政策咨询、创业培训、创业辅导、房租减免等全链条创业服务。推行一套贷款手续、一个贷款流程、一站式发放的创贷+商贷和信用担保贷款模式。x-x月，全市新发放创业担保贷款xx.xx亿元，同比增长xx.x%，直接扶持创业x.xx万人，带动就业x万余人。

三是精准帮扶重点群体就业。成功引领大学生创业xxx人；设立见习基地xxx家，组织就业见习。实施大学生三支一扶招募计划，计划招募xxx人。畅通公益性岗位安置、企业吸纳和灵活就业渠道，x-x月，共帮扶失业人员再就业x.xx万人。规范提升零工市场服务，支持农民工返乡入乡、就地就近、异地输出就业创业。

四是强化技能培训提能力。大力开展互联网+职业培训，选定线上职业培训平台xx家，加快落实以工代训政策，稳定就业岗位，提升职业技能。支持xx家骨干企业设立职工培训中心，xx家企业开展技能人才自主评价。

五是优化全链条就业服务体系。实施企业用工保障服务专项行动，建立人社用工服务专员制度，搭建线上线下人岗供需平台，推行村村通送岗到户、招聘大集服务模式，持续不间断举办春风行动就业援助月等各类专场招聘活动。共举办各类招聘会xxx场，服务用人单位xxxx家次，提供岗位x.x万余个次，初步达成就业意向x.x万余人。

（二）完善多层次社会保险体系。

一是实施全民参保计划。x-x月，全市企业基本养老保险、机关事业单位养老保险、失业保险、工伤保险和城乡居民养老保险参保人数分别达到xxx.xx万人、xx.xx万人、xx.xx万人、xxx.xx万人和xxx.xx万人。

二是加快完善社会保险制度。落实企业职工养老保险中央调剂金制度，推进实施工伤预防，建设工程按项目参加工伤保险xxx%全覆盖。

三是足额落实社保待遇。连续第x年同步调整企业和机关事业单位退休人员的基本养老金，惠及全市xx.x万名退休职工。自xxxx年x月x日起，城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准由每人每月xxx元提高至xxx元。按时调整工伤保险各项待遇标准。

（三）提升人事人才服务水平。

健全人才服务政策体系二是规范事业单位人事管理，优化事业单位人员聘用、岗位管理、考核奖惩制度管理，持续做好xxxx年事业单位公开招聘工作。加强专业技术人才队伍建设，深化职称制度改革，我市高新区围绕智能制造和物联网工程技术x个专业领域在全省首批试点了开发区特色专业职称评审，制定了省内首个物联网和智能制造专业职称评价标准条件，今年评审通过首批特色专业职称xx人。开展xxxx年度新型职业农民职称评审，共评审通过新型职业农民初中高级职称xxx人。畅通高技能人才与专业技术人才职业发展贯通通道。加强高技能人才队伍建设，建立了从初级技工到高级技师、特级技师的技能人才评价体系。开展沂蒙首席技师评选，组织金蓝领技师、高级技师培训和企业新型学徒制培训。举办x市第xx届劳动之星职业技能竞赛。做优人才服务平台，新创建国家级专家服务基地x家。

（四）构建和谐稳定劳动关系。

规范劳动合同管理，开展电子劳动合同试点，实施劳动关系和谐同行能力提升三年行动计划，加强企业工资宏观调控，明确xxxx年度企业工资指导线标准，调整了全市最低工资标准。强化劳动监察执法，畅通电话、网络等线上线下投诉举报渠道。x-x月，共检查用人单位xxxx户，立案查处各类案件xxxx件。扎实做好农民工工资支付工作，上线x市欠薪线索反映平台，实现欠薪问题线索网上一码通办。开展根治欠薪制度全覆盖专项行动，强化农民工工资支付监管平台使用管理，妥善做好案件处理、检查排查和宣传指导工作。加强调解仲裁标准化、信息化建设，创新仲裁办案方式，设置流动仲裁庭，打造金牌劳动人事争议调解组织。共受理各类劳动人事争议案件xxxx件，涉及劳动者xxxx人，结案xxxx件，同期结案率为xx%。

（五）优化提升公共服务供给能力。

一是流程优化提质。实施人社干部走流程行动，通过线上、线下各种办理渠道，以办事单位群众和经办工作人员两种身份，全面查摆政策落实和经办管理服务中的痛点堵点难点问题，有针对性的优化提升服务举措、提升人社服务质效。

二是快办服务提速。实施人社服务快办行动，启动实施双全双百工程毕业场景、社会保障场景的全生命周期试点，推进人社关联事项打包办，高频事项简便办提速办，所有事项网上办。

三是信息化便民提质。实施信息化便民服务创新提升行动，推进人社服务数据中台建设，建设人社服务电子签章平台，启用社会保险基金电子票据，搭建网办服务平台。推行电子报到证，离校毕业生实名登记、调整派遣等就业手续实现全程网办，专业技术人员职称信息实现跨地区在线核验；搭建养老待遇领取资格静默认证平台。人社服务依申请事项全部统一接至政务服务平台，xx%以上事项实现全程网办。xx个事项实现在爱xAPPx站办理。

二、下半年工作打算

一是全力以赴保就业。坚持把稳就业作为首要任务和头等大事，推进政策落实、就业帮扶、技能提升、创业扶持、优化服务并举，确保实现城镇新增就业x万人以上，城镇登记失业率控制在x%以内，全力保持就业形势总体稳定。

二是完善多层次社保体系。完善社会保险制度，按时足额落实好各项社会保险待遇。统筹推进工伤预防、工伤康复和劳动能力鉴定工作，建立按项目参加工伤保险长效机制。

三是加强人事人才队伍建设。深化职称制度改革，加强高层次人才队伍建设，持续加强博士后科研工作站、专家服务基地以及高技能领军人才载体建设。

四是巩固发展和谐劳动关系。完善劳动关系协商协调机制，健全企业工资分配、薪酬调查和信息发布制度。提升劳动人事争议处理效能，加强劳动保障监察执法能力建设，规范使用农民工工资支付监管平台，提升工作信息化水平。五是持之以恒加强自身建设。实施人社服务快办行动，完善落实人社窗口服务制度，巩固提升综合柜员制效果。实施人社信息化便民服务创新提升行动，努力推进人社公共服务事项网上办、掌上办、全网办扩面提质。

年前工作计划 篇13

一、前三季度主要工作

(一)消防安全责任进一步夯实。提请管委会于3月15日召开全区消防工作会议，安排部署2020年度消防工作任务，与各街道、部门、单位层层签订《消防工作目标责任书》，认真贯彻落实国务院办公厅《消防安全责任制实施办法》和《山东省实施消防安全责任制规定》，进一步明确落实消防安全责任制，细化各级各部门各单位消防工作职责。推动消防安全委员会实体化运行，及时召开消防安全委员会会议，分析消防安全形势，研究、制定加强消防工作措施。

(二)落实新旧动能转换服务环境进一步优化。畅通重大工程绿色通道，成立新旧动能转换重大工程优化服务专项办公室，成立服务专班，设立服务热线电话，实行对重大工程一对一全程服务。畅通快速审批通道，提供消防设计、消防验收备案业务咨询、技术指导，并与相关部门做好并联审批。推行“容缺受理”，实行“三个一”服务(“一窗受理”、“一次告知”、“一并验收”)，让群众少跑腿、数据多跑路，实现“最多跑一次”。消防行政审批受理窗口、消防设计人员进驻政务大厅办公，提供建设工程消防验收、公众聚集场所营业前消防安全检查等事项预约服务。

(三)基础保障水平进一步提升。落实经费保障，参照市财政局临财报【2020】4号《关于增加消防员高位补助及政府专职消防员经费的意见》由每人每年3万元提高至每人每年6.18万元全额保障。3月9日，陈一兵书记在消防大队呈报的《全市消防工作会议精神及落实意见》上作出“请西涛同志组织抓好落实。第二消防站建设问题要列入议程，拿出方案，尽早组织实施”的批示，目前，第二消防站选址工作已完成，地上附着物清点核对工作即将完成，设计方案及配套手续办理工作正在有序推进。按照市政府与区政府签订的目标责任书，本年度需新建市政消火栓56具，目前已在翔宇路及昆明路段完成安装40具。

(四)社会面火灾防控进一步增强。结合冬春火灾防控、春夏火灾防控、大排查大整治、打非治违、全国两会消防安保及上合峰会消防安保工作，重点攻坚上级部署的商贸物流园区、高层建筑、“九小场所”、群租房、大型综合体、文博物馆、电动车火灾防范和电气火灾8个消防安全专项治理活动，紧盯“一高一低一大一化工”和人员密集、“三合一”、老旧住宅等场所，加强对“重点地区、重点行业领域、重点环节、重点时段”的消防监管工作，对发现的火灾隐患坚决按照“六个一律”严处，今年以来大队通过“错时检查、联合检查”等方式，共检查单位969家，督促整改火灾隐患1634处，临时查封19家，责令三停单位12家，其中，重大火灾隐患“秋香食品有限公司”投入80万元已整改完毕并销号，10月10日又挂牌督办了国人服饰股份有限公司，消除了一大批火灾隐患，确保辖区火灾形势稳定。另外，在上合组织青岛峰会安保工作开展过程中，大队紧紧围绕“五个确保”“六个不发生”创建目标，为峰会圆满胜利召开做出了突出贡献，大队被评为全省、全市公安机关上合组织青岛峰会安保工作先进集体，另有大队1人被评为全省公安机关上合组织青岛峰会安保工作先进个人，2人被评为全省消防部队上合组织青岛峰会消防安保先进个人，5人被全市消防部队上合组织青岛峰会消防安保先进个人。

(五)区域联防能力进一步提升。指导中化肥业等10家大型企业购置消防车7辆，组建企业消防队并具备初期处置能力，并辐射周边，整合区域消防力量资源，组建区域联防组织。大队专门成立区域联防工作小组，分批次对25家微型消防站队员进行培训，有效提升其发现火灾隐患和处置初起火灾的能力，确保关键时刻能够及时、正确处置，充分发挥消防区域联防的应有效能。

(六)消防宣传力度进一步加大。大队结合消防宣传进学校、“3.15”消防产品打假宣传、安全生产月等活动，加强党政领导、行业部门、村“两委”负责人、网格员和消防安全经理人以及消控室值班操作人员、微型消防站站长等7类人群消防培训。9月10日，根据市消防支队安排部署组织召开了消防宣传进军训活动启动仪式，党工委委员、管委会副主任张西涛等领导参加，9月11日至9月13日开展消防警营开放日等活动，14所幼儿园近2000名师生到营区参观学习;在云龙国际商厦、名都国际写字楼制作两处大型消防宣传立体亮化字;利用辖区20多处楼宇、户外视频媒介滚动播出消防安全知识2000余次。深入东方城、XX宾馆、人民医院等12家单位开展消防安全培训，大队利用微博、微信公众平台、手机短信发送消防安全知识，发动各人员密集场所在电子屏、大屏幕播放消防提示，印发各类宣传彩页3万余份，张贴各类通告2000余份，受益群众3万余人次，有效推动了辖区火灾形势稳定。

(七)灭火救援能力进一步提高。3月，管委会拨付政府装备采购配套资金306万元，为大队添置一部32米登高平台消防车和个人防护装备，并正式投入执勤训练，有效充实了大队的执勤战备力量。今年以来，中队共接警出动444起，其中火灾扑救356起，抢险救援76起，社会救助12起，抢救财产2000万元，组织开展辖区道路水源普查2次，演练单位60家，修订全景数字化预案56份。

二、第四季度工作计划

(一)加快推进第二消防站建设。按照基层基础建设三年攻坚战实施意见及《XX经济技术开发区重点项目“百日会战”活动实施方案》要求，结合开发区实际，大队将继续全力推进项目建设工作。

(二)增补欠账消火栓。2020年，根据市政府与管委会签订的消防工作目标责任书中要求，在全区增补40套市政消火栓的基础上，推进年度任务完成后，继续推进剩余的648具市政消火栓补建工作，并对损坏的进行维修，以满足当前全区灭火救援工作的需要。

(三)做好消防安全生产领域专项整治工作。根据XX经济技术开发区管委会办公室下发的《XX经济技术开发区安全生产分行业集中整治总体方案》通知要求，结合开发区实际，持续开展消防安全大排查大整治行动，严格落实“七个一律”硬性要求，对检查中发现的问题，坚决做到“五个不放过”，对拒不整改的单位依法采取罚款、查封、关停等措施，倒逼隐患整改。紧盯村居民住宅、“九小场所”、“三合一”场所、群租房及城乡结合部等四类“小火亡人”常发场所区域，充分发动三街道和公安派出所民警，加强对居民楼院小区、群租屋、“九小场所”的消防检查巡查和入户宣传，及时消除各类火灾隐患，积极推广安装火灾报警、灭火、逃生设施器材，严防小火酿成大灾，确保辖区火灾形势持续稳定。

(四)推进上合组织青岛峰会安保补助落实。自2020年2月10日起上合组织青岛峰会安保工作开展过程中，大队按照省厅、市局及市消防支队部署要求，大队全体指战员枕戈待旦，停止休假，严格落实等级战备要求，以最高标准、最严措施、最大力度圆满完成了上合组织青岛峰会安保任务。为保障消防员切身利益，进一步提高消防员职业归属感，大队计划提请区政府研究“落实关爱消防员措施”的经费保障工作，把提高经费保障水平作为改进和加强消防队伍建设的首要任务，争取“关爱消防员”经费落到实处，确保消防员切身利益。

年前工作计划 篇14

1、旅游项目库不断充实。一是谋划2020-2020旅游项目79个，总投资427.740105亿元，79个旅游项目涉及旅游基础设施建设、景区建设、乡村旅游、旅游服务设施建设、智慧旅游、旅游小镇等6个方面;二是划旅游扶贫项目14个，总投资59.4504亿元，全部完成可研等前期手续;三是牵头制定《__自治县厕所革命三年行动计划实施方案》，三年总建设和改造厕所32831座。其中2020年建设改造15469座(含农村厕所和异地扶贫搬迁厕所)。

2、项目建设稳步推进。一是100个景区建设实现提质升级。草海景区进入全省100个精品旅游景区、全省100个旅游度假区创建工程和全省100个旅游景区提升工程，草海泰丰生态农业观光园和黔韵紫海景区进入全省100个旅游景区培育工程，板底彝族风情小镇进入全省100个旅游名村(名城名镇)建设工程。其中，黔韵紫海和板底为2020年新进景区;二是旅游项目建设如火如荼开展。雪山游击团旧址恢复重建项目顺利完成，泰丰花园酒店煤改电工程、电梯改造、空调改造工程等顺利完成。黔韵紫海景区康养基地、板底古彝寨、草海北坡续建项目等建设按进度推进。温泉建设项目已启动云上草海地热井、白岩地热井的勘探工作;三是酒店建设项目进展顺利，2020年新增酒店黔韵紫海花园酒店、迎鹤大酒店、雨朶酒店等132家酒店建成并运营，新增床位3000余个。

3、厕所革命有序开展。一是2020年__自治县计划建设改造的厕所15469个，截止9月底在建7677座，已完工并投入使用7704座(其中旅游厕所13座，已完成工并投入使用10座)，完成数占毕节市下达2020年计划数12974座59.4%。2020年厕所革命建设和改造项目总投资21085.6万元，已完成投资11191.8万元;二是2020年农村改造、新建厕所已完工7520户(农村危房改造和易地扶贫搬迁3961户、棚户区农户改造3559户);村级公共卫生厕所在建9座，已完工1座;城镇公共厕所在建4座，已完工13座;旅游厕所在建4座，已完工9座;高速公路服务区厕所在建4座;医疗机构厕所在建2座，已完工2座;学校厕所在建199座，已完工51座;企业厕所，在建92座、已完工78座;商贸流通场所厕所已完工4座;机关事业单位厕所改造已完工26座。

(二)加强宣传推介力度。一是完成了草海国际观鸟节手机摄影大赛、微型故事征集大赛的各项工作;二是策划并完成了__自治县首届苹果花节系列活动、__自治县首届“农民丰收节”暨“苹果采摘节”、组织了“黔韵紫海”中秋赏花暨稻草文化旅游节、参与了“第五届激情草海万人长跑活动”的组织;三是在毕节市广播电视台进行了毕节市“花海毕节·月月旅游”__春节系列活动新闻发布会，组织了板底雄鹰村在“向黔一公里”互联网+旅游产业助力扶贫活动上进行推介，参加在贵阳等地召开的“花海毕节，月月旅游”大型推介会，发放旅游宣传资料5000余份;四是参加省旅委组织的赴上海2020年自驾游大会，期间发放旅游宣传手册1000余份，免费提供__特色美食推介(__荞酥)向外面游客介绍了__本地特产，吸引了广大外省朋友对__的关注，加大了__旅游的宣传力度;五是在5月组织参加毕节市在重庆、成都和泸州举办的“炎炎夏日哪里去·花海毕节好避暑”2020夏季避暑游客源地市场宣传推介，推介会上发放了宣传折页、旅游地图等资料5000余份，有效的提升了__避暑游的知名度;六是在5月组织参加了第十四届中国(深圳)国际文化产业博览交易会和分会场活动“多彩贵州·绽放鹏城”非遗文化博览会系列活动，__自治县彝族服饰暨撮泰吉、草海图片展等受到广大深圳市民喜爱;七是组织了__自治县“十大名菜”“十佳名早餐”“十佳名小吃”评选活动，推荐到毕节市的决赛中获得十佳名早餐1个、十佳名小吃3个、优秀民间烹饪师1人，6个菜品入选市级名宴，旅游局获得优秀组织奖。并和宣传部主办完成__自治县“乌蒙匠心”能工巧匠评选大赛;七是利用3.15消费者权益日、五一、清明等节假日，组织旅行社等涉旅企业在会展中心，开发区路口等人口密集地宣传旅游法规、文明旅游、旅游攻略等，发放宣传资料3000余份。全方位地宣传和展示秀丽风光、悠久的历史文化和淳朴的民俗风情，进一步提升了旅游知名度;八是改版并印制《__自治县旅游地图》、《__自治县旅游折页》40000万余份，编印了《__自治县环保整改》画册100份，精美展板51块，改版《醉在__》旅游宣传片;九是积极配合毕节市旅游形象宣传片拍摄，完成了__龙街、兔街、哈喇河片场拍摄工作。

(三)开展旅游培训工作。我县认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深入领会全省、全市有关会议精神，狠抓全县旅游人才培训工作，着力提升旅游从业人员素质，积极开展旅游从业人员培训。一是组织了全县包括旅管单位、各涉旅企业及旅游从业人参加了四期共计150余人参加贵州省 “新时代大学习讲堂”业务知识专题讲座。通过培训，进一步提高了涉旅工作者对旅游行业的认知，进一步提高我县旅游从业人员的理论水平和服务技能;二是开展旅游从业人员培训，2020年前三季度培训景区、旅行社、乡村旅游点、宾馆酒店人员和农村青壮年培训共9期约1290人次;三是完成了__自治县旅游解说员暨解说词撰写人培训工作，为__自治县打造旅游产业品牌形象，完善旅游行业营销策略奠定了基础;四是组织村干部、农村致富带头人2期13人参加了毕节市的市级培训。

(四)强化旅游安全生产。我县精心组织，周密部署，切实加强对旅游安全工作的领导和督导。一是进一步推进旅游安全检查专项行动，落实安全责任，明确工作任务，避免和减少各类旅游安全事故发生，实现旅游安全检查常态化管理，建立了持续的安全生产检查制度，定期组织安全大检查和专项检查，实现安全检查规范化、制度化和常态化。严格落实“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，对查出的问题跟踪督办、限期整改，确保检查做到“三不一到位”(检查不留死角、整改不留后患、全程不走过场、制度健全到位)，真正做好旅游行业的安全生产工作，有效遏制安全事故反弹势头，为我县各项工作提供安全稳定的社会环境;二是组织涉旅企业的业主召开旅游安全工作会议，制定和完善《旅游安全突发事件应急预案》等各种安全制度，与纳入管理的65家酒店(宾馆)、8家旅行社、2家旅游运输公司，2家A级景区等涉旅企业签定安全责任书，并按照责任书要求落实工作;三是组织10次，出动60余人次对辖区内的旅游市场进行旅游业安全大排查，对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、安全应急措施等方面逐一仔细排查，确保全县第一季度旅游安全零事故发生;四是在全县2家景区、2家星级酒店及8家旅行社及其分支机构中深入开展了“地质灾害和汛期安全专项检查”、“景区流量控制治理行动”、“高风险项目安全规范行动”、“旅游包车安全整治行动”“出境游安全提升行动”等行动。2020年前三季度以来我县旅游实现了零安全重大事故发生。

(五)营造良好的旅游市场秩序和形象。我县深入贯彻落实党的十九大精神，认真贯彻落实相关文件精神，倡导旅游消费者文明旅游和依法维权，不断提高旅游消费者素质，推进旅游企业诚信经营，营造良好的旅游市场环境，积极认真处理旅游投诉，推动旅游市场持续、健康、和谐发展。一是开展旅游市场秩序，开展了专项整治“利剑行动—1”、“整治旅游行业不合理低价游行动”、3·15活动、5.19旅游行业千家企业万名员工诚信经营优质服务公开承诺仪式、廉政文化进景区活动、打击旅游行业非法集资宣传、旅游局及旅游企业应急预案修订、夏季旅游、暑期旅游、旅行社责任险购买等10余项专项行动，文明在行动满意在贵州持续开展。2020年旅游局对全县8家旅行社(分社及门市部)进行了12次旅游市场秩序专项整治，规范导游执业，严厉打击强迫消费等突出违法行为的检查，检查过程中并未发现相关重大违法事件;二是联合钟山区、六枝特区旅游、公安部门成功处理了台湾游客团队和__二塘镇梅花村村民的纠纷，并得到省市旅游部门的肯定;三是开展了乡村旅游经营户厨房间卫生间达标评定，6家农家乐通过省旅发委的达标验收，其中1家农家乐获得五星级乡村旅游经营户，2家获得四星级乡村旅游经营户，2家获得三星级乡村旅游经营户。

(六)大力发展智慧旅游。为适应智慧旅游的新常态，__大力发展智慧旅游。一是积极维护微信“__县旅游服务”的微信公众号，包含旅游概况、旅游景点、星级酒店、精品线路和旅行社等内容，平时不定期发布__旅游行业的政务和商务等各类资讯，前三季度共发布旅游信息180余条;二是注册了__旅游抖音账号，过短视频的方式向全国用户展示__优美风景、丰富多彩节庆活动、景区(点)活动等，进一步扩大__旅游知名度和影响力;三是充分利用“今日头条”网页平台大力宣传__的旅游资讯。截止目前，已发布旅游资讯100余条，累计阅读量10万余次;四是在人民网、新华网等中央级媒体报道__旅游资讯10余次，在省级以上媒体、各种自媒体报道__旅游数百次。

(七)积极推进乡村旅游扶贫工作。一是完成了《__自治县旅游扶贫规划》的编制，提出了关于旅游服务设施、村庄基础设施、投融资保障等方面的规划内容。为__自治县旅游扶贫提供了科学指导和可操作性的规划方案;二是编印《__自治县乡村旅游扶贫教材》2000册，并邀请有资质的机构和教师对__旅游扶贫进行了板底、盐仓、石门、雪山、麻乍等旅游建档立卡贫困人口6期培训，培训建档立卡贫困人口726人次;三是截止到2020年9月底，__自治县已录入全省旅游精准扶贫云系统九项工程共带动贫困人口2809人。

(八)积极开展招商引资。一是编制了《__自治县2020年旅游重点招商引资项目》手册，按照招商项目进行分类招商、重点招商，中四冶项目落地__，悦榕庄集团悦苑酒店已启动建设，中信国安集团、景域集团、番发集团等到__进行项目考察并进行磋商;二是开展__自治县旅游招商引资项目大排查大整改大促进专项行动，全面梳理解决招商引资项目存在的问题和困难，进一步推动招商引资项目加快建设，不断优化投资环境，为经济建设提速赶超打好基础。

(九)旅游统计指标增幅明显。2020年前三季度，全县由2020年底公安在网12202张床位增长到477家16701张，床位增长4499张，接待过夜游客数46.9357万人次，接待入境过夜游客273人次。床位、过夜游客数、接待入境游客数均实现大幅增长。(十)党建工作取得新突破。2020年，旅游局党支部以党的十九大为引领，开启新时代党建工作新局面，把持续深入学习贯彻党的十九大精神作为首要任务，始终把党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为推进各项工作的行动指南，把全面从严治党落到实处，从意识形态、“两个责任”到干部队伍、基层基础，切实做到真抓真管、实抓实管。一是顺利完成2020年党员领导干部民主生活会和组织生活会的召开和党员评议工作，自治县纪委、自治县委组织部领导参加会议指导并进行了点评;二是围绕__自治县县直机关党建工作要点抓好“六抓六促”为统领，抓好六项建设和促进六项工作，并按计划有序加以推进;三是推进党员发展工作，2020年发展了3名入党积极分子，为党不断输送新鲜血液和新的力量;四是完成了党员档案排查和清理工作;五是开展了七一党建系列活动和党组织书记上党课;六是认真落实党员培训规划，开展党员全员培训工作。

(十)共性目标工作齐头并进。2020年来，围绕各级各部门工作和自治县委、政府的中心工作，我县创新举措，统筹协调，扎实推进各项工作。党风廉政建设不断加强，应急处置能力不断提高，依法行政纵深开展，文明创建整体推进，创模、五城同创有序开展，宣传工作保持领先，社会治安综合治理深入开展，信访工作平稳有序，档案管理规范有序，政法工作不断加强，各项工作实现了新突破，效果明显。

年前工作计划 篇15

《20xx年前台接待工作计划模板》文章

转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位――前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面。

另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?

1、是对客人不尊重。

2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

年前工作计划 篇16

1、加强执法力度，促进综合执法工作迈上新台阶。

一是加大河长制的执法力度。紧紧围绕区委区政府交给我局的任务，依靠各镇，配合各单位部门，对全区的非法养殖、非法采砂、乱围乱垦、乱排乱放、乱搭乱建等现象进行查处整治。二是加大城建执法力度。做到及时发现，及时处理，发现一宗处理一宗，将违法建设制止在萌芽状态，从源头上控制违法建设的发生。对违法抢建项目，坚决依法强制拆除，维护规划建设秩序。三是加大环保执法力度。以贯彻执行新《环保法》为契机，全面加强环保执法工作，做好中央环保督察“回头看”的相关工作，严格控制环境污染，改善环境质量，保障环境安全，促进辖区噪声、废水、废气和粉尘的环保指标达到国家标准。四是加强水政水务执法力度。对发现有围垦河道、水库的违法行为，将联合有关职能部门对其依法严肃查处。此外配合其他职能部门对逾期未自行撤出或整顿不到位的采砂企业，采取查扣采砂工具、捣毁临时建筑、停止供电等措施，涉嫌犯罪的，依法移交公安机关处理。五是加大其他领域的执法工作。加强农业农资、文化体育、生猪屠宰和旅游等领域的执法工作，重点抓好巡查监督、专项整治、重点部位检查、突击巡查等工作和处理投诉工作。

2、扎实开展城市管理工作，确保取得实效。

一是抓好工程建设。围绕区委区政府的工作部署和要求，制定时间推进安排表，按时按质完成各项工程项目。二是提升绿化及道路作业水平。继续加强绿化及道路管养并成立巡查与管理养护小组，使各种损毁的设施得到及时修复，确保道路完好使用，提升绿化美化水平。三是积极做好路灯养护工作。以“美化、亮化城区环境”为目标，进一步加强路灯管护工作的管理流程，强化措施，落实责任，确保路灯安全照明。四是加强环境卫生管理工作。落实好XX环卫市场化运营管理考核工作，努力探索环卫发展新机制，实现环卫服务与环卫管理齐推进，助力巩固创卫成果和创建国家文明城市工作。

年前工作计划 篇17

为保障小区业主过一个欢乐祥和的春节，现就春节前各项工作安排如下：

1、各部门将春节期间值班表于xx年元月20日之前交至综合事务部。

2、综合事务部工作安排：

（1）元月20日之前将放假通知张贴出来。

（2）食堂工作安排，大年三十晚安排两桌，大年初一至初三每天加两个菜。

（3）协调好各部门之间的工作。

3、环境部工作安排：WwW.yJS21.cOm

（1）1月15日开始，对小区环境进行清理。尤其是楼道及楼梯间，清理业主堆放的杂物，易燃易爆物品，防止发生火灾。

（2）安排好春节期间的值班，加强保洁工作。

（3）1月27日之前，协调绿化对小区山体进行一次砌底的浇水。

（4）年三十晚安排三名人员对烟花鞭炮垃圾的清理。

（5）加强与环卫部门的联系，保证垃圾及时转运。

4、安防部工作安排：

（1）节前对所有安全隐患进行一次大检查，并将安全隐患做好预防措施。（2）对所有消防器材进行一次大检查，尤其是小区楼道、楼梯间的杂物、易燃易爆物品协助环境部进行清理。

（3）加强对小区的防火防盗进行宣传，做好宣传横幅。并对重点部位进行排查。

（4）做好员工的安全保障工作，防止发生非工作减员。

（5）大年三十晚，安排22人，对小区烟花燃放进行防控。

5、客服部工作安排

（1）年前重点进行催费工作，到业主家进行拜访。

（2）年前对小区业主是否在经世皇城过年情况进行摸底。

（3）对小区发出温馨提示，水电气的控制。

（4）装修工作进行管控。

6、工程部工作安排

（1）对小区所有设施设备进行一次全面检查，确保业主水电气的有效保证。

（2）安排好春节的值班。

（3）对突发事件的处理进行一次培训。

年前工作计划 篇18

一、完善公司及部门组织架构

1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用，确保公司发展持续性及运营规范化。

2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。

二、完善职位分析

1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

2、具体实施计划：

(1)拟对现有职位分析，在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析，未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

三、人员招聘配置计划

1、考虑到公司目前的发展和经营情况，在20**年人才招聘与配置计划中，严格执行董事长(总经理)最终审批的20**年度人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。

2.招聘渠道：以网络招聘为主，兼顾兰州人才市场招聘会，适当考虑高校校园招聘会。

3.具体实施计划：

(1)20**年1-3月份，根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会及毕业生供需见面会。

(2)与各类招聘网站合作，储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。

(3)招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

四、员工培训与开发计划

1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一，有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作效率，增强公司综合竞争力。

2、具体实施计划：

(1)根据公司年度经营目标及20**年培训需求，会同金润玉公司、金嘉玉公司编制20**年度公司员工培训计划，按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。

(2)培训方式：

a中旭股份到公司授课;

b外派相关人员参加中旭的学习;

c选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;

d以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;

e组织发起员工自我学习与学历进修等。

3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：

(1)管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

(2)专业知识：大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。

(3)素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

(4)新员工的培训等。

4、培训安排：

(1)各子公司组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。

(2)将公司常规的培训文件制定成册，制作PPT培训教材。

(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍，由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。

(4)建立电子版专业知识、行业知识库，包括：房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。

(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。

(6)人力资源部将在20**年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。

五、薪资管理与员工福利计划

1、本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，行政人事部将在20**年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。

2、具体实施计划：

(1)人力资源部于20**年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以利于公司招聘优秀人才，给公司创造持续的利润。

(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。

(4)有计划有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立等。

六、绩效管理完善与实施计划

1、20**年，推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。

2、具体实施计划：

(1)将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放，同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交公司作为员工年度调薪的依据。

(2)根据公司发展目标，人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定，设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定，结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。

(3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上，还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

(4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。

七、企业文化与员工关系管理

1、创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是行政人事部门的基础性工作。

(1)人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤40%。

(2)员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。

做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

2、具体实施方案：

(1)为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。行政人事部在20**年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面，严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面，任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部，由行政人事经理审核，行政人事总监审批方可招聘。

(2)行政人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。

(3)员工关系处理，行政人事部从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

(4)建设企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。

(5)组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。

(6)组织各种活动，丰富员工的业余生活，如每月生日会、公司年会等。

八、完善修订规章制度

1、20**年行政人事部将对公司日常管理规范进行完善，并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。

2、具体实施方案：

a由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给予更新及修订。

b根据公司已经实施的规章制度，统一规划世纪财富(海纳世纪)管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定具体制度修订计划，于3月27日前落实到相关部门予以编写。

c公司管理制度体系包括：管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等)，职责体系(部门职责、岗位职责等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、办公用品及设备采购管理、财务管理、费用报销等)，部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。

d行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。

九、行政服务与成本管控计划

1、20**年，行政人事部将以月度预算为依据，对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理成本。

2、具体实施计划：

(1)内部沟通：

a建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于4人次，并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。

b完善其他沟通机制。如员工满意度调查、经理助理会议等行政人事部将继续保持和完善。

c加强公司人员危机意识，不泄露公司任何机密。

(2)办公室管理：

a于20**年元月30日前，制订办公室管理制度，规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。

b规范管理办公设备及资源：如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理，报刊杂志管理等，专人负责，尽量实行无纸化办公，节省办公成本。

(3)后勤支持管理：

采购与库存管理：严格遵守公司采购流程，本着节约的原则货比三家，有效保证质量，严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点，上交库盘点表，协同财务进行库存检查，保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。

(4)公共关系管理：

a加强行政人事部对外关系的协调及维护，如：政府、工商、法院等，确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。

b协助公司领导做好客户接待工作。

年前工作计划 篇19

    2004年是全国调控的重要时期，也是**公司确定的“管理年”；今年是房地产企业整顿的第二年，也是房地产企业在政治、经济、市场经受全面考验的一年，随着金融业整顿、信贷业务调控，土地储备已经对房地产今后能否持续性发展考验的关键时刻。面对突如其来的考验时刻，公司领导及全体员工齐心协力、群策群力、共谋发展，为更好的解决公司存在的问题积极做不懈努力。转瞬间已一年过去了，**公司和集团公司领导对房产公司明年寄予厚望，对我们提出新的更高要求和和准备为公司发展注入新的活力，为了**公司“管理年”活动成果，做好2005年的各项工作打下坚实的基础，有必要对前期部2004年全年工作得失做以下总结，并对2005年提出设想和确立工作重点：s0100    一、加强学习，提高执行能力    2004年在公司安排下，我们参加了公司冬闲时组织的房地产法律、法规知识的学习班，通过学习使每个人学法、懂法、用法，提高了每个人业务能力，并规范行为，使大家都能自觉依法维护公司权益。尤其前期部长期在办理手续的业务中，常和行政主管部门打交道，只有熟知各种法律、法规，才能和政府部门很好对接，少走弯路；随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后，就需要我们更快抓紧学习，提高熟知法律、法规能力才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求，以利于提高我们前期工作的办事效率。    在公司安排下2004年年底我们参加了公司组织的贯彻党的十六届四中全会精神的学习，通过学习使我们充分认识《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》是为了实现中华民族伟大复兴，全国建设小康社会的伟大目标，第一次用纲领性文献提出提高党的执政能力，全面推进党的建设的新的伟大工程，在《决定》中全面总结了建党55年来的执政主要经验，提出了“科学执政、民主执政、依法执政”，第一次完整阐述了执政内容。突出了我们党要为人民执掌好政权，尤其是长期执掌政权的根本要求，体现了我们党对执政规律认识的深化。在新形势、新任务、新挑战、新考验时，在机遇和挑战并存，希望和压力同在的今天，我们党能实事求是大无畏的气概，审时度势提出加强5个方面能力建设，就是驾驭社会市场经济的能力；发展社会主义民主、政治的能力，建设社会主义先进文化的能力；构建社会主义和谐社会的能力；应对国际局势和处理国际事务的能力。我们前期工作是公司开发的先行；是公司领导参谋，也是协调公司内外关系的部门，因此，学习对于前期部每个成员都很重要，只有提高个人的综合素质，才能更好的完成公司交给我们的各项任务，提高我们的执行能力。    我们还参加了**公司对领导班子的考评工作，并参加了公司组织的“安全”“法律、法规考试”，不论公司组织各种学习、会议及活动，前期部全体成员都能按时参加，积极发言，自觉维护公司纪律，不管出外办理前期手续还是在公司，都能作到不仅仅代表自己，一言一行以公司利益为重，以“三个无小事”的精神要求自己，时刻维护公司信誉。    二、2004年的主要工作    （一）办理**大厦的各项前期手续：    在公司领导关心下，和个部门协调下，前期部2003年办理了**大厦规划及建设手续；经过实地踏勘完成了**大厦周围的水、电、暖申请及委托设计，在办理工程施工用水的同时，提前办理**大厦正常办公用水手续；办理了**大厦的基建立项计划申请及投资许可证；办理**大厦基建项目的放线、验槽、验线及规划验收；办理**大厦市政红线、蓄水池单体红线及建设工程规划许可证；办理**大厦消防审核、蓄水池及二次装修图纸的消防审核。    （二）办理**工业园工程的前期手续    在公司领导关心下，和个部门协调下，前期部办理了**工业园整体土地红蓝线；办理工业园工程规划用地许可证；办理了东区市政管网红线；办理了审图批准书、质监、安监手续和施工许可证；办理了工业园施工临时用水、用电手续及工业园定、验线手续；办理**工业园1#、5#厂房单体红线以及5#厂房的变更红线等。    （三）“**花园”及“**小区”的收尾工作    办理人防质监手续、消防验收、地籍测绘、宗地评估、交纳土地出让金等一系列手续。    （四）协助工程部完成以下工作    1、组织建设方、监理、施工单位对**大厦主体在五方认证前自检并写出书面整改意见。    2、参加建设方、监理、施工单位对**大厦工程竣工在五方认证前自检。    3、对**小区16#楼和地下车库工程整改问题落实的验收并对存在的问题写出书面整改意见。    4、参加建委、建设局、执法局的对**大厦施工大检查。    5、参加了建委“亚心杯”、建设厅“天山杯”对**小区14#楼的审核，该工程已取得“亚心杯”荣誉；“天山杯”已通过初评，已报建设厅高评会等候审核。    在完成2004年前期手续工作时由于接触部门多，很多法律规范正在完善过程中，办事难度可想而知，但前期部成员能不怕任何困难、团结一致，克服一切困难，为完成以上工作付出了自己的努力。    三、了解落实土地信息    在办理各项前期手续的同时，前期部还根据公司当前的总体思想和工作重点及时把工作重点有针对性的转移，把大部分精力放在寻找土地资源的重大问题上。在公司领导的带领下，公司其他部门密切配合下，前期部成员先后实地查看三十多宗地，其中对九宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解，并对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析。并对其中大宗的土地情况做了分析并整理出材料作为上报**公司资料，并参加公司领导向机关工作部的实地汇报。    四、2004年工作中存在的不足    （一）加强与政府各部门之间的联系：    前期部是公司与各政府部门联系最多的部门，现在国家政策法律、法规不断完善配套，作为前期部成员应以不变应万变，在变化中求进步，然而有些事情往往不以个人意志为转移，当遇到一些比较棘手的`问题，仅靠政府底下办事人员很难达到预期的效果，这就需要政府部门领导出面解决，如关系不到位，即使临时抱佛脚也很难达到预期的效果，这就要求我们前期部人员平时就要加强与政府部门领导和员工之间的联系和沟通，为作好今后的前期工作打好坚实的基矗    （二）加强公司各部门之间相互协调和沟通    公司的任何一项工作都需要每个部门的相互衔接和贯通才能完成，离开任何一个部门都是不能达到预期效果，因此，团队精神在公司内部就显得尤为可贵，这就要求公司每个部门之间要相互沟通，相互协作，相互交流，互通信息。企业的效绩来源于团队绩效整合，来源于每个员工的创造力，如果部门沟通不好，就会使效果大打折扣，部门之间就会出现踢皮球扯皮现象，为杜绝这类事情发生，就要有一盘棋的团队精神，就要经常加强各部门之间的沟通与交流，加强各部门之间团结协作精神。    （三）做好前期工作中的准备工作    不打无准备的仗，2005年我们前期应在办理手续前做好一切准备工作，给自己一个准备和检查时间，防止错误和失误出现。    五、2005年工作重点及新思路    2004年已经过去，公司和集团公司对房产公司2005年寄予很大希望，给我们提出了更高、更新的要求，公司五年远景规划，明年是发展最重要的一年，根据公司五年计划，现提出前期部的2005年设想及工作重点：    （一）提高个人综合素质，胜任前期部工作的要求    房地产业是一个业务分类极其广泛的行业，而且也是一个高投入、高回报、高风险的行业，充满矛盾和争斗，每个参与者都应有综合素质才能适应新形势下的要求，这就要求我们2005年要加强学习，严格要求自己，历练人格，先做人后做事，树立正确的人生观、价值观，在头脑中树立服务意识，公司领导应服务于部门领导，部门领导服务于第一线职工，第一线职工服务于公司的品牌，我们应协调公司内外关系，只有提高我们个人的综合素质，努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才，才能更符合前期工作的要求。    （二）按照公司计划做好“园区”建设和喀什工程的前期工作    2005年根据公司计划安排，做好**工业园、科技园、物流园、喀什工程的前期办理手续工作和新开工手续。完善**工业园1#、5#厂房的前期手续。    （三）完善“**花园”“**小区”工程的收尾的前期工作    2005年根据公司安排继续完善“**花园”“**小区”工程的收尾的前期工作。    （四）继续收集落实土地信息并把其作为前期部2005年工作重点    做好土地储备工作为公司开发建设打好基础是公司2005年的重要工作，土地是不可再生的资源，也是房产公司生存的第一生产要素，没有土地一切都是空谈。针对公司明年仍把乌市作为开发重点，2005年前期部成员下定决心把土地储备工作作为明年工作重点，竭尽全力做好土地信息了解、落实工作，及时掌握土地市政设施及配套设施到位情况，做好拟建项目的投资估算及可行性分析，切实为解决公司燃眉之急而尽职尽责。在寻找土地的工作中需要大家共同努力，希望公司所有职工都能像2004年一样齐心协力及时准确的提供有关土地方面的信息。前期部从土地信息的取得上说，面不是很广，主要有以下方式：    1、从报纸上获得招、拍、挂的公告信息。    2、从土地局交易中心及土地储备中心取得信息。    3、通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息。    4、通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。    因此，希望大家能在土地信息上广开言路，集思广益。    在顺应自治区政府对乌市东扩西进的发展思路的前提下，在自治区城市总体规划的基础上，房产公司在看准市尝把握机遇、创新思想，切实做好短期发展目标和投资方向的同时，也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。前期部在努力工作的同时，也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路：    1、针对寻找土地的工作，前期部作了很大的努力，在工作中我们发现，从土地局取得土地挂牌资料后，对有意向的土地进行调查，当我们进一步与挂牌单位进行交谈时，却发现大多数挂牌的土地已经与其他单位签过协议或其他单位已在宗地上准备进行开发建设了，土地挂牌只是一种形式，是国有土地进入市场后必须旅行的一道程序而已。换句话说，等报纸上挂牌公告出现后，该宗地已经名花有主了，而其他单位对该地即使有意向，在很短的挂牌期间内想谈成此事的可能性很校因此要从土地部门取得土地及信息，比较实际准确的方式应该是土地储备中心，今后前期部在土地部门寻找土地及信息的侧重点将向这方面倾斜。    2、寻找土地的面要宽，除首府以外，还可以向首府周围的地区或城市发展。因为这些地区存在着信息不畅，很多政策性、文件性的东西不很完善，土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势，再加上个别地方性的政策、法规等，使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球，从一定程度上可以减少建设中的成本投资，例如：哈密市在多层建筑规划中不要求一定建人防设施；沿街项目不要求一定要带底商等等。另外在首府开发房地产的同时，还可以考虑到其他省份发展房地产产业的思想。    3、房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发，不仅局限于房产的开发上，应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾，共同发展。在房产开发不景气，各建筑材料价格迅猛增长的时候，公司可把重点放在土地投资储备上；当房产开发有所好转后，再有侧重点地进行房产开发，二者能相互兼顾，共同发展，这样企业才能很好地平稳过度、持续地发展下去。    2005年是建筑市场整顿已进入第五年，而房地产企业整顿刚刚进入第三年，在大的市场环境下，我们与其他房产公司一同经受着大浪淘沙的考验，随着改革的不断深入，国家的政策、法规、标准越来越完善，金融市场也越来越规范，信誉体制的建立，企业要想在这种环境下生存，这就要求企业不仅要牢固树立以效益为中心的经营理念、树立以人为本的管理理念，还要树立改革创新是推动企业进步发展的理念，按照城市的发展和政策的导向拟定好企业近期、中期的发展方向和目标。同时也要求企业的职工必须具备良好的综合素质，不断地学习和进步，每个职工既要提高个人的业务素质，还要提高个人的专业技术水平，使自己在工作岗位中尽心尽力、尽职尽责。    公司前期部在企业中一天天地成长，在发展中一天天地进步。在下半年的工作中，前期部将继续围绕公司的总体发展战略，认真做好前期工作，切实为企业今后长足、稳定的发展贡献自己的力量。

年前工作计划 篇20

明确任务加快步伐圆满完成四季度各项工作同志们：今天是“十一”国庆长假后第一天上班，我们召开全院四季度工作动员大会，主要是为了回顾年初以来我们各项工作完成情况，明确四季度工作任务目标并进行动员部署，认清形势、找准位置、鼓舞士气、加快步伐，保质保量地完成好四季度各项工作，确保全年各项工作圆满完成和年初确定的目标顺利实现。一、前三个季度各项工作完成情况年初以来，全院干警齐心协力，积极进取，按照年初工作规划确定的目标，结合《工作业绩考评办法》狠抓各项制度落实，全院各项工作均取得了较大成绩。一是审判和执行工作平稳推进。三个季度共受理各类案件7329件，比去年多出962件；新收6481件，比去年多1165余件；审结5729件，比去年上升21.3；结案占新收88.4，结案率为78.2。在上半年市法院考核中，我院各项指标均有大幅提高，综合排名位居第二。

二是审判质量和效率大幅提高。各类案件一个审限内结案率为97.8，比去年同期高出3.7个百分点；民事案件调解率目前达到34，[找材料到☆范文搜 -ˇ范文搜 网上服务最好的文秘资料站点！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]比去年同期高出7个百分点；执行案件实际执结到位率达到65.1，比去年同期高出个7.6百分点；诉讼案件改发率为2.7，比去年同期降低2个百分点。这些指标都显示了审判质量和效率的突出成就。

三是信访工作发展态势良好。通过我们采取的全院抓信访、全员做信访的工作方针和措施，在信访稳定办公室工作人员的努力工作下，我院信访工作压力逐步缓解，目前还有上访案件件，均为旧年积存，今年以来初访没有，新访极少，并按计划逐步解决上访案件，化解矛盾。

四是制度措施到位工作突出抓实。通过狠抓制度的健全、落实、检查、考核，我院审判和执行工作各项指标统计非常准确和真实，基本杜绝了未结先报、未归档先报结等现象，案件延审、中止等审批制度的完善，有效地促进了审限管理和工作效率。跟踪检查、考核抓的比较紧，院内部署的各项工作落实比较到位。

五是集体的凝聚力、单位的影响力逐步增强。领导班子和干部的团结带动作用充分发挥，干警的思想觉悟、整体素质、精神面貌都有较大进步，团结协作、关注集体的意识得到增强。主要表现在各项工作和各类大型活动中人心齐、干劲足，能够树立大局意识，服从命令听从指挥。全院人员团结在一起，扎实工作、甘于吃苦、勇于奉献，我们和平法院的形象基本树立，不论是在区委还是在市院范围内，我们的影响力和受关注程度都比较突出。

前三个季度中，我院按照年初确定的九项重点工作逐项落实，务求抓出成绩，抓出效果，基本达到预期目的。学习《法官行为规范》和教育年活动中，干警能够认真作好学习笔记，积极参加集体活动；解决执行难清理积压案件效果明显；完善人民陪审员制度落实情况非常好，走在全市法院前列，并受到了市区领导重视；创亮点工程中，全院各部门奋勇争先，涌现出刑二庭、行政庭等国家和省级先进事迹；民事诉讼调解与人民调解工作衔接制度出台，农民工维权工作也取得了很好的社会效果；调研工作会顺利召开，积极推动了我院调研工作的广泛开展、深入挖潜。还有很多工作我们都取得了非常好的成绩，如协助市院主办市法院系统第五届职工运动会，我院不但取得了总分第二名的好成绩，观众席的表演、整体形象在全市法院系统叫响，市院领导给予了高度的赞扬和充分的肯定，这一点一会由王院长作详细的总结。就目前而言，除正常的工作任务外，大事就是我院建院五十五周年纪念活动，先期筹备工作政治处、办公室、研究室配合完成的比较好，下一步希望在全院同志的积极配合下，把这项工作圆满完成。

二、第四季度的主要工作任务和目标

从今天算起，到12月15日全年度任务结束，仅有68个有效工作日，今年的工作任务要圆满完成，实现目标，已进入倒计时冲刺阶段，直接地讲就是四季度要把我们的各项工作全面收口，这就需要我们每位同志、每个部门，必须明确个自的工作任务量，合理安排和调整工作任务，集中时间、集中精力，搞好年终收尾工作。下面，结合我们年初确定的工作规划，我再强调几个必须完成和实现的硬性指标。

（一）全院年度结案率必须要达到90以上。刑事、民事、行政案件结案率要在目前的基础上再进一步，执行案件执结率要比往年有新的突破。各业务部门针对自己的工作任务，要拿出方案措施，分解细化，明确任务要指定人，要具体分解到月、周甚至到天。各部门主管领导、负责人要充分研究年度任务分解量化工作，切实发挥领导作用，树立大局观念，摒弃本位主义，共同把全院年度工作任务圆满完成。

年前工作计划 篇21

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20xx年5月婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20xx年5月将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，20xx年5月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

20xx年5月将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

20xx年5月的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年5月的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20xx年5月度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

年前工作计划 篇22

前三季度，我局共受理信访投诉件645宗，其中上级及相关职能部门交办信件27宗，网络问政信件69宗，12345服务热线交办件447宗，群众来电来访102宗(按照我局职能分类：违章建设211宗，城市管理200宗，环保170宗，水务9宗，市容环卫15宗，市政园林31宗，路灯中心5宗，燃气2宗，不属于我局职能范围2宗，已转相关部门办理)，按时回复率100%。同时，我局还开展了多个专项行动，有效打击了违法行为。

1、以巩固创卫和创建全国文明城市为重点，全面整治城区内“十乱”现象，有效改善市容市貌。

我局以巩固创卫和创建全国文明城市为重点开展城市管理工作，全面加强城区乱摆乱卖、乱搭乱建、乱拉乱挂、乱停乱放、乱堆乱倒、乱栽乱种等“十乱”现象的整治。我局根据《XX市XX区巩固城区“十乱”整治成果长效机制方案》，对城区八大主干道和八大市场及周边道路开展“十乱”巡查整治工作。并安排我局全体干部职工在周六、日以及法定节假日加班开展整治“十乱”工作，对城区内的八大市场和八大主次干道继续进行不间断的密集巡查整治，无缝对接，防止出现反弹回潮的现象。此外，我局还作为牵头单位制定了《XX市XX区集贸市场内外卫生秩序专项整治工作方案》，并按照“条块结合、综合整治”的原则和其他8个配合单位进行分工，联合对城区集贸市场内外卫生秩序及周边“十乱”现象进行整治。前三季度，我局对此共处罚187宗，处罚金额79350元。 其中对占道经营立案并结案136宗，对泥头车遗撒泥土立案并结案5宗，对不按规定地点倾倒垃圾进行行政处罚5宗。对违规设置广告牌共处罚案件45宗。城区创卫范围内的“十乱”现象基本杜绝，城区的市容市貌和环境卫生得到很大的改善，大大优化了人居环境。

2、以开展打击“三乱两非”为抓手，做好河长制工作。

上半年，我局紧紧围绕《XX区全面推行河长制工作方案》，《XX区那龙河整治工作实施方案》及《XX区畜禽养殖禁养区、禁建区划定方案》等文件要求，严厉打击“三乱两非”，进一步抓好河长制工作。

(1)河长制和河道采砂执法工作方面。我局进行执法巡查147次，出动执法车辆191台次，执法人员726人次，现场整改取缔砂场27处，联合执法79次，接受投诉11宗。案件处理情况为立案40宗，目前已结案7宗，其中移交公安1宗，已处罚6宗;未结案33宗，其中已处罚未履行27宗，正在行政诉讼3宗，正在处理中3宗。累计已收罚款13.6万元，待收缴罚款0万元。暂扣涉嫌违法采砂船只2艘、铲车3台、钩机7台、运砂车辆8辆。通过严格河道采砂执法，使区管河道采砂工作逐步走向规范化。

(2)河道堤防及水库的管理执法工作方面。我局日常巡查每周不少于5次，每天派出一辆执法巡查车、巡查执法人员5人，除加强区管河道采砂的巡查工作外，并到东城城防工程(报平桥至石伦庙)及台平三丫联围、区管水库进行巡查，有时根据实际情况不定期开展突击巡查，并做好每天巡查的记录工作。

(3)推进水资源治理工作方面。为有效防止水库污染，保障全区居民的饮水安全，我局开展了水库水质污染整治工作。工作的主要做法有两项：一是依法查处库区围垦的各种违法行为，对不能主动停止围垦的当事人依照水行政处罚程序予以立案查处，依法查处围堤、鱼塘等违法建筑，有力地打击了围垦的势头;二是对列入禁养区内的养殖场进行整治。目前，共调查处理养殖场194家，发出责令改正通知书194家，自行关闭停养畜禽养殖场共99家，停养并拆除畜禽养殖场47家。

3、以打击“两违”行动为抓手，加强巡查力度，维护城乡规划建设秩序。

前三季度，我局巡查在建建设项目130宗，面积620000平方米;处罚违章建筑85宗，面积71609平方米，金额1304478.71元;依法强制拆除违法建筑物23宗，面积约3363平方米;配合乡镇依法强制拆除违法建筑96宗，面积约78900平方米。此外，我局还加大了城乡规划建设遥感监测违法图斑查处的力度，主要是对2020年度(第一期)及2020年度(第二期)的城乡规划遥感疑似违法图斑进行逐宗排查，逐一核对。

4、以农资打假行动为抓手，做好农资监管工作。

为确保辖区农产品质量安全，我局共出动执法人员850人次，执法车辆142辆次，检查兽药、农药、种子等农资经营企业265家次，抽取兽药、农药样品35个;联合市、区农业部门执法检查4次，出动执法人员65人次，检查兽药、农药经营企业65间，抽取兽药、农药等样品16个;农资专项检查9次，重点检查国家规定禁止销售和使用的农药“百草枯”水剂。种子专项检查2次。通过强化农资打假执法检查，有效杜绝违法经营行为的发生。

5、加强环保、文化市场和生猪屠宰整治工作。

在文化市场方面，我局出动执法车85台次，执法人员400人次，检查文化营业场所275家次，进一步加强对辖区32间网吧和16家歌舞娱乐场所等文化经营的巡查，还对城区内的10台迷你歌咏亭进行执法监管;在生猪屠宰方面，对区食品集团所属分公司规范生猪屠宰展开针对性的执法检查，检查生猪定点屠宰企业11间。生猪私宰执法方面，查处私宰生猪案件2宗，结案2宗，通过执法检查、强化经营企业规范经营，打击私宰滥宰违法行为，做到“放心肉”上市，确保食品安全;在环保方面，我局根据新《环保法》的规定，全面深入工厂和企业，针对污水、废气、废渣和噪音防治等问题进行执法检查，出动执法人员985人次，执法车辆285辆次，受理和处理了涉及环保方面的投诉272宗，此外还积极做好中央环保督察“回头看”的相关工作。

6、稳步推进市政工程建设项目，力求实效。

前三季度，我局工程建设情况具体如下：

(1)新江台大道工程总投资约为1.82亿元，采用PPP融资方式进行建设。该工程目前已完成施工招标，并签订了施工合同，合同工期为365日历天，已完成施工报建手续、临设搭建等。

(2)滨河公园项目、南华路(始兴路至文化路)市政工程、滨河路(新江台大道至龙塘路)市政工程等工程已完成工程方案设计，可行性研究报告的编制，环评审批、规划选址，完成立项，已完成设计招标，正在进行施工图设计，这些项目PPP投资人选定的前期工作统一由区交通局牵头办理。

(3)XX区竹篙山森林公园工程已完成方案审批、可行性研究报告批复，并完成勘测设计招标工作。

(4)XX区永安路(XX二中—南华路)延伸工程已完成可行性研究报告批复。

(5)XX市XX区新实验学校石仑路(广雅路至广博东路)、广博东路(规划三路至金山四路)市政工程、那金北路(幸福家园至裕园一路)市政工程、建成区城中村及城乡结合部道路硬底化工程和XX区城区朝阳路(XX二中至广雅路)工程已完成立项申请。

(6)XX区迎宾大道(东风四路-育才路)改造、(广雅路至规划七路)延伸工程正在进行前期准备工作。

(7)迎国家园林城市复检，开展16个绿化亮化工程，其中包括XX五金刀剪产业园道路绿化升级改造工程;第一民营工业区道路绿化升级改造工程;陶然三路至新华路复绿补种工程;东风三路至永安中路复绿补种工程;福安路至兴宁中路复绿补种工程;永安路以北补植复绿工程;丹燕银燕居住小区补植复绿工程;福安路至兴宁路补植复绿工程;福兴小区补植复绿工程;园林城市复检宣传工程;东风四路至陶然二路复绿补种工程;龙胜路、裕园四路等九条路绿化树种植工程;长盛小区补植复绿工程;金桂小区道路、云山路、环山西路绿化树补植复绿工程;裕园二路、永兴五路、永兴四路绿化树种植工程和XX工业园裕东八路两边行道树进行种植补植工程。以上工程共规划植树4836棵，其中香樟2243棵、菠萝树1002棵、麻楝648棵、桃花心木366棵、仁面树544棵、榄仁33棵;挂灯杆292基，挂候车厅516平方米、挂T型广告1944平方米、挂墙面广告972平方米、挂围墙3635平方米。目前，上述工程正在实施中。

7、加强城市管理，助力巩卫创文、创森工作。

(1)园林绿化管理方面。按绿化工作计划，我局属下单位市政园林建设管理中心对广雅路、新江路、龙塘路、福安路、湖滨南路、育才路、东风四路进行绿化修剪、淋水、除虫、施肥及除草等工作;加大对城区、工业区所有主次干道、小区街心公园、燕山湖公园和龙山公园的绿化巡查，确保了城区各条道路绿化物正常生长;建立了绿化投诉处理制度，做好绿化工作日志;台风“山竹”前对有安全隐患的树木进行应急修剪，台风过后对被台风造成倾斜、倾倒、折断的树木也进行修剪清运、扶正补植。

(2)道路下水道方面。我局属下单位市政园林建设管理中心对巡查时发现路面及井盖存在损毁情况，及时组织修复工作，安排人员用沥青冷补料对损烂较小的路面修补，在前三季度，已修复更换了城区道路的检查井160个、集雨井184个，主要维修了东风四路和城区小路的损毁路面，共用了56吨多冷补沥青，减少了路面安全隐患，确保了道路交通安全。同时，加强下水道清淤工作，至今已清淤了德政路、福兴路、振仕路、东和路等多个路段下水道的集雨井、检查井约950个，确保下水道畅通无堵。

(3)路灯管护方面。在日常工作中，我局属下单位路灯管护中心不断对路灯小修小检，多次在晚上抢修路灯故障，在“春节”、“五一”等节日前进行全面检修，保证了亮灯率，使路灯能正常照明。为了按拟定的灯饰方案及增加灯饰方案，投入70多万元开展了2020年春节灯饰工作，通过加班加点，抢在春节前，完成了对城区德政路、湖滨路、东风四路和两个公园等的悬挂灯饰和摆放迎春花卉工作。在春节放假期间亦不间断地对路灯、灯饰进行维护，保证其正常运行，为城区营造了一个欢乐、祥和、喜气洋洋的节日氛围。在7月底，对隐患极大的振仕路路灯进行改造大修，将原来的36基五头庭院灯具改成双挑灯臂，清除了安全隐患，并保证了交通亮灯。9月份，在台风“山竹”来临前，我局对城区巡查多次，尽力排除安全隐患，特别是路灯隐患，并用了两日时间对悬挂灯杆上的1600多组广告牌进行拆除，确保了路灯杆的安全。在国庆节来临之际，为了增加节日气氛，宣扬爱国情怀，结合我区实际，我局制订了《XX区2020年国庆期间悬挂国旗的方案》，并请示投入10万元经费，在城区东风四路、湖滨路、始兴路等部分灯杆悬挂国旗。

(4)环境卫生管理方面。我局属下单位市容环卫中心按上级指示安排，投入大量人力物力对城区彻底清理，彻底解决了垃圾清运问题，具体情况如下：一是结合实际，开展环卫专项整治活动--治理垃圾乱扔。突击整治城区卫生死角50次，定期清洗主次干道小区。开展创卫和巩卫宣传与健康知识教育，向居民派发宣传一万多份，提高群众环境卫生意识;二是集中力量做好环卫基础设施建设项目，目前，“2020年燕山湖垃圾转运站改造垃圾压缩站建设项目”已完成了项目的机械和土建采购招标工作，预计2020年底改造完成;三是按照工作目标责任要求，完成城区每天200吨生活垃圾的清运任务，至2020年8月底止共清运处理垃圾46666.4吨，做到了垃圾桶中生活垃圾无堆积、无滞留，垃圾清运日产日清;四是对城区环卫设施落实有专业人员负责，加强了环卫设施日常管理。加大了对垃圾站消杀毒力度和清运次数，并安排专人每天消毒;对城区转运站采取除臭，并组织专人发放灭蝇、鼠药品等，有效地控制了垃圾站的蚊、蝇、鼠孳生繁殖，转运站管理坚持开展定期和不定期检查考核，保证垃圾转运站保洁工作达到“七净七无”、“三完好”、“三要求”的标准;五是作为市场化运营的业主方，我局属下单位区市容环卫中心认真做好市场化运营的监督管理工作，于2020年3月10日将环卫服务移交侨银公司管理，环卫设备、工人移交完毕。目前，已完成至2020年9月市场化工作考核。

年前工作计划 篇23

今年以来，在开发区党工委、管委会的坚强领导下，建设局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以纪律作风集中整顿和“大学习、大调研、大改进”活动为抓手，以新旧动能转换重大工程实施为契机，以“百日会战”活动为重点，紧紧围绕年初确定的目标任务，履职尽责、开拓创新，较好地完成了前三季度的各项工作目标任务，现将2020年前三季度工作总结及四季度工作计划汇报如下：

一、2020年前三季度工作完成情况

(一)招商引资和招才引智工作成效初显

招商引资方面，结合我局专业特点和业务优势，配合成功引进儒辰集团盘活日月城、紫鑫投资公司盘活银河龙门花园、绿城集团与沂河巴黎壹号深入合作3个项目，与商务科技局共同引进1.8亿嘉益商住项目。推动盘活了一批房地产项目，引进了一批品牌房地产项目。目前，招商引资实现到位资金0.8亿，完成年度目标任务。招才引智方面，引进1名B类创业人才，引进6名C类高学历人才。积极争取省级新型城镇化试点资金和绿色生态城区资金1600万元。

(二)重点项目建设工程加快推进

一是扎实推进沂蒙文化艺术中心项目。截至目前，完成了建筑设计、规划条件编制、土地勘测定界、规划证明出具、消防报审、人防报审、建筑施工图审查，完成了智能化设计、建筑设计、PPP入库审批、土石方工程施工招标、监理公司招标、绿色建筑咨询单位招标、智能化设计招标，启动社会资本方资格预审程序;完成现场用电、用水施工配套、办公区临设搭建、复合地基施工全部工程量，土石方开挖和清单限价编制工作全部完成。

二是加快推进第二污水处理厂项目。目前已完成施工图审查等前期手续，并顺利通过财政部PPP入库审核，正加快推进项目社会资本方引进。

三是实施还建社区集中供暖工程。实施皇山社区、芝麻墩社区和滨河社区剩余楼房，130万㎡8100户左右的冬季供暖，长安路、海关路一级供热管网基本完成，二级管网、换热站和楼内立管改造已开始加快推进同步实施，预计元旦前实现供暖，让广大开发区群众共享发展成果。

(三)大力实施基础设施建设工程

一是实施市政基础设施工程建设和管理。投资1亿元，续建沭河西路北段、中山路南段、银广印刷厂区北路3条道路，新增道路长度8.8公里，新增道路硬化面积13万平方米;投资700万元，新建全长10公里的朝阳路、香港路人行道工程;投资1200万元，实施了芝麻墩路改造、彭白河路、李公河东路、兴梅路大修、老327道路修补及人行道、路缘石修建5个工程，完成道路改造10公里;维修路灯1800盏，处理线路故障245处，更换电缆1850米，更换节能灯550盏;投资400万元，更换或维修人行道23000平方米，路沿石22000米，修补沥青路面3000平方米。二是实施管网配套工程。建设完成雨水管道4.5公里，污水管道7公里;大力实施解白河黑臭水体治理工程，实施明渠清淤、雨水管道疏通150公里，更换雨污水井盖200余套;强化对污水处理厂和7处社区小型污水处理设施巡查、维护，规范40余家单位排水。三是实施绿化景观工程。投资2800万元，完成沈阳路西段、东阳路北段、沭河西路、解白河上游景观绿化工程，新增绿化面积约23.5万平方米;中山路、银广印刷北侧道路和解白河绿化工程正在加快推进。

(四)做好房产和住房保障重点工作

一是推动房地产业快速健康发展。完成开发投资16亿元，德馨园、伊丽莎白东岸、伊丽莎白花漾、日月城、冠亚星城、皇山华府、恒大绿洲、盛通红郡、卓新天悦城、魅力之城、皇山城、海博长安府、桂龙学府、海联·江山里、宏宸欧缘、迪尚御园、滨河·欧洲名邸、史丹利·沂景花园18个项目均有新开工项目，建筑面积81.5万平方米。截至目前，商品房网上签约销售9184套，建筑面积92.81万平方米，销售金额46.75亿元，同比分别增长45.04%、32.21%、55.83%。52家房地产企业缴纳税收3.92亿元，同比增长111.86%。

二是推动棚改和保障性住房规范。积极争取朝阳街道朝阳社区西片区一期棚改指标700套，已全部开工，为全市棚改项目唯一一家100%开工单位;对16家公租房企业进行督查指导，对11家存在问题的企业下达整改通知书，规范公租房使用和管理;推动全区2954套公租房录入全省公租房管理平台，多举措推进公租房租赁。

三是规范基本建设和资质手续办理。进一步规范基本建设程序，优化简化办事流程，共办理招投标监管备案、施工合同备案、监理合同备案、监理解锁、图纸审查、养老保障金缴纳、节能验收、竣工结算、竣工验收备案等各类业务312件。新办理房地产开发企业暂定资质3家、企业资质延期16家，房地产开发经营许可12个，房地产开发项目竣工综合验收备案20个，备案建筑面积114.75万平方米，出具6宗国有建设用地的建设条件意见书，土地面积379.5亩。办理批准商品房预售许可49件121.9万平方米，新增房源11481套(间)，商品房预售合同备案4655件。健全项目的源头控制、过程监控、终端把关的管理机制。

四是推动物业管理下沉。指导怡和花园小区成立业主委员会，通过信用等级评价和物业服务文明行业创建活动，推动业主自治，促进物业服务市场健康发展;积极开展“文明城市”复审迎查工作，联合各街道办事处、综合执法局等部门召开全区物业管理工作会议，加大督导检查力度，全面提高物业管理整体形象。

五是严把拆迁还建清点关。会同各街道重点做好了哈工大机器人、华大基因、鲁工机械等入园项目，第二污水处理厂及管网、解白河黑臭水体治理、中交城投中心商务区建设等基础设施项目的清点，拆迁清点地块面积近4000亩。完成2020年度新增的疗养片区项目、沂蒙文化艺术中心、XX职业学院、沙漠绿洲等企业和基础设施12个项目的占地“两补款”核实工作，核实补偿面积6400.7亩。

(五)严守住房和城乡建设底线

一是严守质量安全底线。登记新增建筑工程项目12个，办理质量安全监督登记证书60个，开具工程质量监督报告13个。扎实开展起重机械的备案登记和检测工作，办理起重机械产权备案5台，起重机械安装告知161台，起重机械使用登记161台，起重机械拆除告知75台。全力做好安全生产隐患排查工作，特别是盯紧“全国两会”、“上合组织青岛峰会”等重要时期和重要节假日，加大安全检查力度，强化安全生产归零意识，不定时、不定期对工程进行全覆盖、拉网式大检查，严格“四不两直”方式深入工地、深入一线，深挖细查安全隐患，建立健全工程质量安全隐患排查、风险分析、事故预警和应急救援等制度，特别是加强对脚手架、深基坑、建筑起重机械、高大模板等危险性较大的分部分项工程的隐患排查工作。累计下达隐患整改通知单121份，提出整改问题326条，督促问题完成整改326条，切实消除了一批建设领域安全生产隐患。提高精品意识，实施典型引领、样板带动战略，积极鼓励、引导企业创建各级安全文明工地和优质结构工程，帮扶卓新天悦城、杏林花园项目成功创建了市级安全文明工地。

二是严守农民工工资清欠底线。截至目前，共收缴农民工劳务工资保证金和农民工工资预储金1750万元，受理农民工信访82起，涉及金额约3800万元，约900人次，同比下降30%，为解决农民工工资拖欠问题，共对盛通红郡等5个项目进行了手续停办处理，对“中国一冶”等37家涉事企业做出“停止开发区范围内承揽工程”、“通报批评”“扣除市场信誉分”等处理，对程仁等两名个人做出禁止在开发区境内承揽工程的处理，列入征信“黑名单”，有效的打击了恶意欠薪行为。

三是严守房地产领域矛盾纠纷化解底线。协调化解冠亚星城土地年限、名仕雅苑、金桂御景城、儒辰掌舵东岸等小区不动产办理问题。正在加快处理东华花园供水、中科印象集中供暖等信访问题。认真及时办理“12345”热线，截至目前，受理市民服务热线转办单1661起、办结率100%，帮助群众解决各种难题，维护群众切身利益。

四是守住党风廉政防腐败底线。深入开展纪律作风集中整顿活动，狠抓纪律作风长效建设，出台全面从严治党主体责任重点任务及分工、落实全面从严治党主体责任清单、主要负责人“第一责任人”责任清单、班子成员“一岗双责”责任清单，层层签订目标责任书，深入推进责任履行;注重抓好建章立制和制度执行，强化廉政提醒和预警，加大对监管、备案等重点领域和重要环节的风险防控，努力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，提高干部队伍廉政意识和拒腐能力。

二、存在问题

(一)城市建设新技术、新模式推广运用较少。如，绿色建筑、海绵城市、配式建筑在实际建设中考虑成本等因素，运用和实施的项目较少，推进较慢。

(二)个别房地产项目问题十分复杂，一时难以解决。如，万和城、盛唐国贸等烂尾项目长期停滞，既影响开发区形象，又损害了有关购房户等群体利益，极易引起集体信访和群体性事件，需要加快盘活。

(三)建筑市场需进一步规范管理。针对建设、施工单位的信用评价体系不健全，综合监管力度偏弱，问题堆积易出现建筑质量、农民工工资拖欠等问题，引发建筑领域信访稳定群体性事件。

(四)综合管理服务能力尚需全面提升。房地产开发、建设、预售等环节，建筑工地、建筑业需进一步规范管理，管理。集中供暖、污水处置能力等公共服务能力需进一步提升。

三、第四季度工作计划

(一)坚持全面从严治党，强化党风廉政建设

一是深入开展学习教育活动。以组织开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，利用固定学习日、主题党日活动，深入开展集中集体学习，深入开展专题研讨，抓好党员学习教育。二是深入推进党组织和党员队伍建设。重点加强班子建设，推进党内民主，严格党内生活，增强公共服务功能，党员队伍建设方面，重点落实“三会一课”，坚持上好党课，抓好党员规范管理，建立党员“长期受教育，永葆先进性”的长效机制。三是强化党风廉政责任落实。深入开展“整浮、去虚、克软、治慢”专项整治活动，严格落实主体责任、第一责任和“一岗双责”，持续开展廉政自省和廉政教育，切实抓牢抓实党风廉政建设。

(二)突出重点，推进招商引资、招才引智等中心工作取得新成效

一是坚持招大引强。加快推进盘活的商住项目建设。紧盯不景气房地产项目，力争再推动盘活一批房地产项目。二是坚持实际管用。紧盯房地产开发和建筑企业资质升级，推动再引进一些紧缺人才。三是坚持综合考核向导。全年的工作重心坚持落到科学发展观综合考核上，创先争优，确保走在前列。四是坚持重点项目引领。加快推进沂蒙文化艺术中心等重点项目建设，加快推进建设进度，确保完成年度任务目标。

(三)强化三项保障措施，推动房地产业持续健康发展

一是强化房地产管理服务。加强企业引导和管理，充分发挥建设条件意见书、竣工综合验收备案作用，加强商品房预售监管，督促开发企业完善配套，全面维护业主合法权益。二是强化物业管理服务。推动物业管理与党建工作相结合，以党建引领物业管理，规范物业企业的服务行为和服务质量，力求标准化。扎实做好商住小区文明城市复审迎查工作，加大督导力度，确保各住宅小区达标。认真做好住宅小区汛期检查力度和房屋安全检查工作，配合消防部门做好电动车管理工作，保证小区公共区域安全，消除火灾隐患。三是实施住房保障工程。加快推进2020年棚户区改造项目，积极争取2020年棚户区改造项目，协助街道办理前期手续，做好开工前的准备工作;加快推进16家公租房企业和开发区政府公租房问题整改。

(四)大力实施四大工程，全力提升基础设施建设

一是大力实施市政基础设施建设工程。投资550万元，实施全长1.6公里的西朱汪泵站改建及渡槽修复工程，投资650万元，实施全长1.6公里的解白河道路工程;新安装金华路东段、凤翔路、东阳路北段等13个路段的路灯，对香港路、临工路、沂河路等17条道路进行路面维护。二是大力实施管网配套工程。加快推进城区污水管网完善工程和皇山社区雨污分流改造工程，有效解决城区污水排放问题。积极推进开发区第二污水处理厂及中水回用工程建设，尽快完成社会资本方的采购，加快办理土地手续和施工许可手续，加快推进进场施工。三是大力实施园林绿化工程。加快推进中山路、解白河北段、银广印刷北侧道路及李公河上游等绿化工程;积极做好3至5家“花园式单位”和“花园式小区”申报工作及绿化规划审批和绿化竣工验收工作。四是大力实施还建社区集中供暖工程。加快建设换热站、一二级管网及楼内供热设施改造，力争元旦前完成还建社区集中供暖工程。

(五)强化五项重点管理手段，规范建筑市场秩序

一是强化建筑市场管理。进一步完善施工图审查、质量安全监督、节能验收、竣工验收备案等基本建设程序。完善建筑市场责任主体诚信考核平台，完善建筑市场和施工现场“两场”联动机制。二是推广绿色节能建筑。以成功创建省级绿色生态示范区为目标，严格审查新建项目审查，在能源、市政、房地产等领域全面推广绿色节能建筑。三是强化建筑扬尘治理。以“零容忍”的态度，对建筑工地扬尘治理实施网格化管理，实施全日制不定时巡查，停工、顶格处罚等严厉手段，确保扬尘治理工作不出问题。四是强化农名工工资清欠清缴。贯彻落实全区建筑领域农民工工资清欠会议精神，摸清拖欠农民工工资底数，督促建设和施工单位落实主体责任，提前介入，制定切实可行的应急预案，确保不出现群体性事件，维护农民工合法权益。五是守住建筑领域安全生产底线。持续推进工程质量安全治理三年提升行动，深入开展工程质量治理，提高住房品质。认真落实安全生产主体责任，大力推广使用建设工程监督管理系统平台，对建设施工安全强化监控措施，加大安全检查频次，着力隐患排查治理，牢牢守住安全生产底线。

(六)积极做好人防地震工作

一是积极配合市人防办做好全区建设项目的人防手续备案审查、收费，人防信息化体系建设等工作，认真做好全区人防通信、警报、宣传工作。二是积极配合市地震局做好全区地震监测预报、震害防御和应急救援三大体系建设，强化减隔震技术及重大工程的技术推广应用，实施好地震综合防御能力提升工程。

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前台年工作计划

有工作计划固定的格式吗？为了达成自己的目标我们必须认真工作，我们就要着手开始写一份工作计划。写好工作计划，才能确保我们在下个阶段完成任务，如果您需要符合您需求的“前台年工作计划”相关推荐，期待我们的建议能够帮助您更好地解决问题和提高效率！

前台年工作计划 篇1

前台的工作计划

在现代办公环境中，前台工作是至关重要的一环。前台工作人员作为公司的第一道代表，承担着重要的责任，确保公司正常运营以及提供良好的客户服务。为了更好地完成工作，前台工作人员需要制定合理的工作计划。本文将详细介绍前台工作计划的具体内容，以及如何生动地执行。

前台工作计划需要明确每日的任务。在工作开始之前，前台工作人员应该列出当天需要完成的任务清单。这包括接听电话、处理邮件、预定会议室、接待来访者等等。明确任务的优先级，确保高优先级的任务首先得到处理。这样能够帮助前台工作人员更好地组织工作流程，提升工作效率。

前台工作计划需要考虑时间管理。前台工作人员通常面对各种各样的任务和请求，需要有良好的时间管理能力来应对。为了更好地管理时间，可以使用时间管理工具，比如日历或时间管理应用程序。将不同的任务分配到合适的时间段，确保每一项工作都能在合理的时间内完成。同时，留出一些弹性时间，以应对突发情况或者额外的工作负荷。

前台工作计划还需要考虑个人发展。作为一个前台工作人员，持续学习和提升自己的能力非常重要。在工作计划中，可以安排一些时间来学习新的技能或者参加专业培训。这有助于提高自己的专业水平，为未来的职业发展做好准备。

在执行前台工作计划时，生动地表现自己也至关重要。前台工作人员作为公司的形象代表，应该保持积极向上的态度，并且展现出友善和乐于助人的特质。在接待来访者时，微笑和礼貌是必不可少的。同时，要有良好的沟通能力，善于倾听和解决问题。这样能够给客户留下良好的印象，并且有助于公司保持良好的形象。

除了以上内容，前台工作计划还需要纳入一些特殊的任务。比如，安排时间进行会议室的准备工作，确保会议室整洁，并准备好所需的设备和资料。也要协助其他部门的工作，比如帮助人力资源部门进行简单的文件归档或者安排员工的差旅事宜。这些额外的任务可能不是每天必须完成的，但是在需要的时候，前台工作人员需要及时响应并妥善处理。

小编认为，前台工作计划对于前台工作人员的日常工作至关重要。合理安排每日任务，良好的时间管理，个人发展以及生动地表现自己都是制定有效工作计划的重要因素。通过良好的前台工作计划，前台工作人员能够更好地处理工作，提供优质的客户服务，为公司的成功做出贡献。

前台年工作计划 篇2

前台工作计划

作为一个公司或组织的前台工作人员，他们是公司形象的代表，需要承担接待客人、解答疑问、处理来访等重要任务。为了确保前台工作的高效性和专业性，制定一个合理的前台工作计划至关重要。下面将详细介绍一份完整的前台工作计划，以确保前台工作的顺利进行。

一个好的前台工作计划需要包括每天的任务安排。前台工作通常是一个全天候的工作岗位，所以计划需要包含每天的工作时间安排。早晨，前台需要在上班之前检查各项工作，如打开电脑、收拾文件、检查接待区域的整洁度等。然后，根据预约或计划，预留一定的时间来安排接待客人、电话接听、邮件回复等工作。前台还需要处理公司内部的行政事务，如文件整理、备忘录分发等。每天的任务安排应该清晰明确，以确保所有工作得以顺利处理。

前台工作计划还应包括应急处理措施。前台工作人员是公司的第一道门面，面对各种突发情况需要能够冷静、迅速地应对。例如，当来访者有抱怨或疑问时，前台需要保持友好态度，细心倾听，解答他们的问题，并及时寻求上级领导的支持。在公司内部发生突发事件或紧急情况时，前台也需要具备相应的应急处理能力，例如向大家下达紧急通知、协助组织疏散等。在制定前台工作计划时，应该列出各种可能的突发事件及其对应的处理方案，以确保在发生紧急情况时能够迅速做出正确应对。

前台工作计划还应考虑到自我提升和发展。作为公司的门面，前台工作人员需要不断学习和提升自己的技能和知识。在计划中，应加入定期的培训计划，以帮助前台工作人员提高沟通能力、处理纠纷的能力、解答问题的能力等，以确保客户能够获得专业和满意的服务。前台工作计划还应包括合理安排的休息时间和活动，以避免工作压力过大，从而更好地充实自己，提高工作的积极性和效率。

一个好的前台工作计划还应考虑到团队协作和沟通。前台工作人员需要与公司内部的各个部门进行密切合作，以便更好地处理客人的问题和需求。在前台工作计划中，应该考虑每天与各个部门的交流和沟通时间，并定期召开会议，以了解各个部门的最新动态和公司的政策变化。在前台工作计划中还应有与同事互动和合作的时间，以建立良好的工作氛围和团队精神。

小编认为，一个详细、具体且生动的前台工作计划是确保前台工作高效和专业的关键。这个计划应包括每天的任务安排、应急处理措施、自我提升和发展以及团队协作和沟通等方面。只有制定了合理的前台工作计划，前台工作人员才能更好地履行自己的角色，为公司创造价值。

前台年工作计划 篇3

即将到来的 xx 年将是充实、忙碌和快乐的一年。在岁末年初之际，我站在新旧交替的时间平台上，回首过去，展望未来，不禁想很多。一年来，在集团的指导下，在部门领导的关心帮助和同事间的友好合作下，我的工作和学习取得了长足的进步。

我。加强业务培训，提高自身素质

在前台主管、领班和同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显提高。提升。作为酒店的前台，每个员工都必须直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。而前台是这个门面的核心部分，我知道我的责任很重，我的一个疏忽会给酒店带来经济损失。

所以在工作中，我认真负责地做好每一项工作，并主动向其他同事学习更多的专业知识，加强自己的业务水平。只有这样，我们才能进一步提高我们的业务知识和服务技能，从而更好地为客户提供优质的服务，让他们喜出望外。

2、“开源节流、控制成本”从小事做起，从我做起

“开源节流、增收”节流”是每个企业的关键。阿罗的追击。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店号召，开展节约成本活动，控制成本。为了节省成本，我们将回收利用的欢迎卡供酒店内部员工使用。当xx房间入住时，当xx要带客人参观房间时，我们用这些废弃的迎宾卡来存放钥匙，以减少迎宾卡的使用，为酒店省钱。

打印出来的报告纸是用来起草的，各种报告尽量双面打印。通过这些控制，我们可以为酒店的创收做出应有的贡献，尽我们的一份力。

3.加强自身的销售意识和销售技巧，提高入住率

在部门领导的培训帮助下，学到了一些销售技巧。提示。怎么给客人报价，什么样的客人报什么房型的价格？如何向预订的客人推荐更好的房型？还有很多。在这里，我要感谢我们的部门领导毫无保留地把这些销售知识传授给我们。在增加自己的见识的同时，我也积极为推动单间的销售做出自己的努力。只要有客人来前台，我都会尽量让客人入住，哪怕是xx。以达到更高的入住率。

四、注意各部门之间的协调，与同事相处融洽

酒店就像一个大家庭，部门间工作不愉快的小事一定会发生。前台作为整个酒店的枢纽，与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作关系。因此，在日常的工作和生活中，我时刻注意自己的言行，主动与各部门的同事打交道，尊重他人的同时也赢得了对自己的尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。

在过去的一年里，我成长了很多，学到了很多，但我也深深地意识到自己的不足。

1.服务缺乏灵活性和主动性，不敢大胆做，怕犯错。

2.遇到突发事件时，心理素质欠佳，不能冷静处理问题。

3、在大型会议团队的接待中，房间不能很好的控制。

在明年的工作中，我们将努力做到以下几点：

1、坚持创新，培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂。只有创新才能带来生机与活力，创新才能让酒店感受到成长的喜悦。 ，在大胆创新营销方式的基础上，在新的市场形势下，大力培养全员创新意识，加大创新举措力度，创新落后落后制度，创新软硬件产品，创新营销方式。 ，目标市场的选择也要创新，进一步开展创新活动，让酒店在创新中取得不断进步和发展。比如酒店近期会举办产品拼盘比赛，目的就是让厨师们了解什么是艺术。同时节省了成本，提高了菜品的整体档次。在保证目前推出的“xxx”的基础上，还要创新很多类似的买点和思路，进一步走在市场的前沿，影响市场。

2、严格成本控制，加强明细核算

控制各项成本和支出，就是增收创收。因此，今年下半年，酒店将加强成本管控，对各部门各项成本支出进行细分管理，由原来的每月盘点材料改为每周盘点一次，并提出改进建议对各种耗材的使用和建议，强化员工成本控制意识，真正做好酒店成本控制工作。

3、加强设备设施的维护保养，稳定星级服务。

经过六年的风风雨雨，酒店的硬件设施也陈旧老化，面临着极具竞争力的市场，也可以说是任重道远。工程问题的频繁发生影响了对客户的正常服务，加之频繁的出租率，维修无法及时维护，导致设施设备的维护量增加。对于高端客人来说，随着市场上新的豪华酒店的出现，他们中的一些人将会流失。考虑计划是在年底更换客房、餐厅部分区域的地毯，以及一些木质装饰喷漆和局部粉刷。尽可能为酒店争取入住率，提高酒店的经济效益。

新的一年马上就要开始了，我会在酒店领导的带领下，认真工作。积极配合领班、主管、领导完成各项工作，努力提高整体素质，提高服务质量，改正短板，做一名优秀的接待员。努力在集团的优秀平台上取得更好的发展，为集团的繁荣贡献自己的微薄之力。

前台年工作计划 篇4

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了2018年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对部门领导的正确引导和帮助。展望认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2018年新的挑战。凭借我自己的.不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

篇二：2018年前台工作计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，前台工作计划。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（

(

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

（按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点

（快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，工作计划《前台工作计划》。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4．其他工作

（1）协助人力资源部做好各项工作

（认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁、

前台年工作计划 篇5

今年酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本年度工作要点如下：

一、指导思想

积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。

二、内部管理

严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。

现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的.，打造企业一专多能的复合型人才。

数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。

个性化、定制化服务增加素材并提供保障。 设备的保养与维护，延长使用寿命；前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费；总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗；商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。

7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。

三、对外销售

酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。

长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。

5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。

酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。

控烟工作计划23篇

欲了解"控烟工作计划"更深入，可阅读这篇全面介绍。感谢关注和收藏，我将不断创新，呈现更出色的作品。为实现工作目标和任务，建议在开始工作前先制定一份工作计划。工作计划能帮助我们超越自我。

控烟工作计划(篇1)

一、创建无烟企业目的

1、为全体职工和来访者创造健康良好的工作环境;

2、提高员工戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低员工的吸烟率，保护员工的身体健康;

3、完善企业控烟制度，建立科学的企业控烟模式，推动企业控烟工作持续开展;

4、为履行《who烟草控制框架公约》做准备;

5、总结企业控烟经验，为国家推广控烟政策及在全社会推动控烟工作提供依据。

二、创建无烟企业目标

企业职工率先戒烟，创造企业无烟环境，并积极参与社会控烟工作;

三、目标人群

1、重点干预对象：公司全体员工，特别是目前吸烟的员工。

2、一般干预对象：来访者

3、宣传覆盖对象：员工、员工家属及来访者

四、实施步骤及办法

(一)准备阶段(20xx年3月)

1、企业成立创建控烟工作领导小组;

2、制定创建无烟企业实施方案;

3、召开创建“无烟企业”控烟工作动员会，部署创建工作。

(二)实施阶段(20xx年3月—12月)

1、建立各部门工作小组。划分各部门责任企业，指定部门负责人为控烟主力人员;

2、企业设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视员;

3、修改完善各项规章制度及职责;

4、建立检查考核系统，将控烟工作纳入员工考核体系中。

五、评估与总结

按照实施方案与无烟企业标准进行评估与总结，并将执行情况形成书面材料上报。

六、评审与验收

向长沙市相关部门提出申请，组织对企业进行评审和验收，并获得证书和牌匾。

控烟工作计划(篇2)

一、指导思想

积极倡导文明之风，树立良好的社会形象，改善辖区环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建设作贡献。

二、任务措施

1、调整控烟工作领导小组组成成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下，定期布置检查控烟工作。

2、宣传发动，通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体，明确要求，落实措施。

3、加强督查，严格执行控烟制度。

4、在公共场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

5、在会议室和办公室设置禁烟标志。

三、工作要点

1、贯彻卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康教育工作。

2、加强控烟和健康教育，利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识，增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织青少年参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让青少年在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。

3、结合本社区实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具，开展一些行之有效的控烟活动。

控烟工作计划(篇3)

标题：疾控中心控烟工作计划

现在，随着人们对健康问题的重视和认识的提高，对吸烟造成的危害有更深的了解。中国已经成为全世界烟民最多的国家。据世界卫生组织公布的数据，每年有超过一百万人因烟草而死亡。因此，控烟工作对于改善人民的生活质量和健康情况具有重要意义。本文主要以疾控中心的角度出发，制定了具体的控烟工作计划。

一、疾控中心的任务定位

疾控中心作为公共卫生的守护者，担负着控制吸烟、推广无烟生活的重要任务。我们将以防治吸烟引起的相关疾病为目标，通过科学研究、健康教育、法规政策、社会动员等手段，积极推进控烟工作。

二、监测与评价

为了更科学的开展控烟工作，疾控中心将定期进行吸烟情况的调查和研究，及时了解吸烟的现状和趋势，为制定控烟策略提供科学依据。同时，我们也将对已经实施的控烟工作进行定期评价和反馈，以此了解策略的执行情况和效果，为进一步改进工作提供参考。

三、建立与完善烟草控制法规政策

虽然现在我国已经有了《控制吸烟卫生管理条例》等相关法规，但是，对于一些具体问题，如烟草广告的限制、公共场所禁烟、少年儿童吸烟等，仍然需要进一步完善。疾控中心将积极参与相关法规的制定和修订。

四、宣传与教育

疾控中心将通过多种渠道，如媒体、互联网、社区，等方式，大力进行控烟知识和无烟生活的宣传教育。我们还将通过举办讲座、培训等形式，对医务人员、学校教师、社区工作人员等进行控烟知识的培训。

五、提供戒烟服务

疾控中心将为吸烟者提供科学的戒烟咨询和指导，设置戒烟专线，开展戒烟课程，创建戒烟门诊，从而帮助他们成功戒烟。

六、合理使用资源，提高工作效率

疾控中心将尽可能实现资源共享，通过整合现有资源，提高工作效率，减少重复劳动。同时，我们还将建立与其他相关部门的协作机制，共同推进控烟工作。

七、持续地监测和评估

我们会定期测评已实施的各项措施的效果，通过收集、整理和分析相关数据，以真实客观反映控烟工作的成效，为后期更好的推动和调整提供依据。

总之，疾控中心的控烟工作不仅仅是个人、家庭和疾控机构的事，也与广大公众息息相关。我们必须广泛动员社会各方力量，共同抵制对健康有害的吸烟习惯，推动吸烟控制工作的深入发展，让全社会都能享有清新的空气，过上无烟的幸福生活。

控烟工作计划(篇4)

标题：疾控中心控烟工作计划

近年来，吸烟及其带来的疾病负担令人瞩目。作为疾控中心，我们有责任、有义务为公众的健康抗争，通过强调控烟的重要性，采取有效的控烟措施，抑制吸烟人口的增长，降低吸烟率，以达到全民健康的目标。

一、工作计划

首先，我们的中心将对现有的吸烟情况进行科学研究和数据分析。我们将调查当前疾病负担、吸烟者健康状况、吸烟率以及青少年吸烟等情况。此外，我们也将关注烟草广告的影响力以及烟草企业市场策略对于尼古丁依赖状况的影响。这将为我们的控烟工作提供可靠的数据依据。

其次，我们会重新审视并强化我们的公共教育计划，尤其是对青少年的烟草健康教育。我们需要尽早在孩子们的心中灌输烟草对其身心健康的潜在危害。教育活动包含在学校、社区和媒体上进行吸烟危害的宣传教育，特别是利用社交媒体的影响力。

再者，我们将加强与政府的合作，推动控烟立法。我们将依托科学研究，鼓励政府采取控烟行动，包括提高烟草税、将无烟环境立法、严禁向未成年人售卖烟草以及限制烟草广告等。同时，我们将持续推动吸烟戒治的医疗服务及药物补贴。

最后，我们将努力向社会筹集资金，增加控烟工作资金，用于烟草控制研究、宣传教育以及提供吸烟戒治帮助。

二、工作目标

1. 短期目标：在接下来的一年内，完成全面的吸烟情况研究，并在所有主要媒体上推动吸烟危害公共教育活动，从而使公众意识到吸烟的危害。

2. 中期目标：在接下来的三年内，帮助推动实行相关的控烟法规，特别是提高烟草税、限制烟草广告以及禁止向未成年人售卖烟草。

3. 长期目标：在五年内，我们希望吸烟人口的比例能有明显下降，青少年吸烟率明显降低。

作为疾控中心，我们将秉承"以人为本，公众健康为重"的原则，以科学、专业的态度，加大控烟力度，全力推动控烟工作。健康是一项终身任务，我们希望通过推动控烟，能够帮助大家追求更健康的生活方式，唤醒每一个人对生命的敬畏与珍爱，一同努力抵制烟草的侵蚀，创造一个健康的生活环境。

控烟工作计划(篇5)

1、贯彻各种卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康教育工作。

2、加强控烟和健康教育，利用黑板报、宣传栏宣传卫生保健控烟知识，增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。

3、结合本单位实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具，开展一些行之有效的控烟活动。

各科室要围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和自检，形成人人参与的有效机制和全体职工都负有劝阻吸烟的责任和义务，切实把控烟工作落到实处。

控烟工作计划(篇6)

时间过得可真快，从来都不等人，我们迎来了新的学习和工作生活，现在就让我们好好地规划一下吧。如何把工作计划写出新花样呢？下面是范文网小编分享的控烟行动管理工作计划怎么写 年度控烟工作计划总结，欢迎参阅。

控烟有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素。下面是小编为大家整理控烟行动管理工作计划的文章，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!

控烟行动管理工作计划1

为了给广大居民群众营造一个无烟、清洁、健康的学习、工作和生活环境，使全社区居民在无污染的环境里健康成长，我社区在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，在2019年度特定计划如下。

一、明确目标，加强领导。

为了确保全社区控烟工作顺利开展，成立控烟工作领导机构，做好表率。把创建无烟单位作为我社区的近期目标，有工作责任，有控烟措施。

二、营造良好的控烟氛围。

1、为了使控烟活动深入开展，控烟领导机构要在办公室、会议室、居民小区等公共场合醒目位置设立“请勿吸烟”“无烟办公室”等标志，随时提醒居民和外来客人禁止吸烟。

2、利用健康教育课、黑板报、横幅等各种渠道，在全社区居民中广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使创建无烟单位成为居民的自觉行动。

3、利用5月31日世界无烟日，组织广大居民开展控烟宣传教育活动，提高居民对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。

4、组织开展“拒绝烟草，做不吸烟的新一代”“手拉手劝阻吸烟”等活动，让学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。同时利用家长学校，加强控烟的宣传，使家长遵守国家对控烟工作的有关规定，自觉参与控烟活动。

三、继续开展控烟活动。

1、结合实际，因地制宜开展控烟健康教育，进一步使社区干部、党员、居民认识到吸烟对自己和他人的危害，努力实现从“要我戒”向“我要戒”的转变，积极营造健康、清洁、禁烟的良好工作、生活环境。

2、领导干部要进一步发挥表率示范作用，带头不吸烟，劝阻吸烟，积极控烟，切实将控烟工作落到实处，强化干部、党员环境保护教育，单位内设明显的禁烟标志，领导小组成员定期查看现场、地面有无烟蒂、烟缸、烟灰，并督促整改。

3、利用健康教育课，加强控烟知识的学习。组织居民学习《烟草控制框架公约》和《公共场所禁止吸烟暂行规定》，《无烟单位标准》。让广大群众全面了解国际、国内控制吸烟的历史、现状对人们带来的痛苦和灾难，进一步认识吸烟对健康的危害，增强广大群众控烟的自觉性。

控烟领导机构围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和督导，形成全社区人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。

控烟行动管理工作计划2

为了更好地完成2019年控烟工作任务，更进一步完善控烟工作制度和体系，提高社区居民的戒烟意识，使生活环境得以改善，居民身体素质进一步提高，现根据我社区的实际情况，制定乐民社区2019年度控烟行动管理工作计划如下：

一、指导思想

积极倡导文明之风，树立良好的社会形象，改善辖区环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建设作贡献。

二、任务措施

1、调整控烟工作领导小组组成成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下，定期布置检查控烟工作。

2、宣传发动，通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体，明确要求，落实措施。

3、加强督查,严格执行控烟制度。

4、在公共场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

5、在会议室和办公室设置禁烟标志。

三、工作要点

1、贯彻卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康教育工作。

2、加强控烟和健康教育，利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识，增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织青少年参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让青少年在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。

3、结合本社区实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具,开展一些行之有效的控烟活动。

控烟行动管理工作计划3

一、提高认识，加强领导

充分认识吸烟的危害，把禁止在公共场所吸烟当作一项工作来抓，组织开展“无烟会”、“无烟办公室”，控烟小组成员带头不吸烟。

二、明确目标，落实责任

制定社区控烟工作目标、控烟制度、措施，控烟工作要有计划地开展宣传教育活动，积极组织居民群众参与控烟工作，广泛宣传。

三、加大宣传力度

1、通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育专栏等宣传载体，广泛宣传吸烟与健康方面的常识，吸烟的危害。

2、世界无烟日，组织开展多种形式的烟草危害控制宣传活动。广泛动员和鼓励辖区企事业单位、社会团体积极参与烟草危害控制工作。

3、在工作场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

通过以上措施让辖区广大居民群众增长健康知识、自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。特别加强对青少年学生的思想教育，使他们自觉远离烟草，拒绝吸烟。逐步减少吸烟人群数量，促进国家控烟目标的实现。

控烟行动管理工作计划4

一、广泛学习宣传《烟草控制框架公约》，加大控烟与健康知识的传播力度

1、结合世界无烟日主题，组织开展学习宣传《烟草控制框架公约》活动。开展控烟主题宣传，提高全社会对吸烟危害的认识，及时报道和宣传各部门的控烟活动情况，营造健康、清洁、禁烟的良好社会环境。

2、社区于5月31日世界无烟当日，设立宣传点，采用板报、橱窗、有线广播、电子显示屏、悬挂醒目横幅等宣传形式，开展控烟咨询、义诊等健康教育活动。

3、利用社区学校，组织学生开展“拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代”的签名、“劝阻家长戒烟行动”、控烟小组评比等活动，倡导健康的生活方式，提高健康水平。

4、要深入开展控烟综合干预工作，向群众反复宣传吸烟的危害和戒烟的方法。

二、落实公共场所禁烟措施

本单位应把公共场所控烟工作纳入创建全国文明城市工作内容，列入本部门工作计划，制定控制吸烟的规章制度，做到有考核、有奖惩。办事处、社区应有醒目的禁烟标志、有专(兼)职人员劝阻、有灭烟沙盘;做到无吸烟现象、无烟草广告、无烟具、无烟头。

控烟行动管理工作计划5

一、明确目标，加强领导

为了确保学校控烟工作顺利开展，决定成立控烟工作领导机构，以校长为组长，下设控烟工作办公室，办公室人员由政教处干部、年级组长和班主任组成，并要求学校男教师做好表率，把创建无烟学校作为我校的近期目标，明确工作责任，制定控烟措施。

二、营造良好的控烟氛围。

1、为了使控烟活动深入开展，控烟领导机构要在办公室、会议室、学生宿舍、食堂、教室走廊等校园醒目位置设立“请勿吸烟”“无烟办公室”等标志，随时提醒学生、教职工和外来客人禁止吸烟。

2、利用教职工大会、年级学生大会、主题班会、国旗下演讲、黑板报、校刊、校园广播站等各种渠道，在全校师生中广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使创建无烟学校成为师生员工的自觉行动。

3、利用5月31日世界无烟日，组织广大师生开展控烟宣传教育活动，提高师生对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。

4、各班团支部利用主题班会组织学生开展“拒绝烟草，做不吸烟的新一代”、“手拉手劝阻吸烟”等活动。

5、利用“小手拉大手”活动，让学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识和未成年人保护法，力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。学校利用家长会，加强控烟宣传，使家长遵守国家对控烟工作的有关规定，自觉参与社区的控烟活动。

三、继续开展控烟活动。

1、学校利用每周二教职工大会时间加强控烟知识的学习。组织教职工学习《烟草控制框架公约》、《未成年人保护法》和《无烟单位标准》。让广大师生全面了解国际、国内控制吸烟的历史、现状以及鸦片战争对人们带来的痛苦和灾难，从而进一步认识吸烟对健康的危害，增强广大师生控烟的自觉性。

2、利用年级学生大会，对学生讲解吸烟的危害，让学生充分讨论吸烟对青少年成长的危害，从而拒绝吸烟。

3、校园广播站每周进行一次控烟宣传，建议学期末举行一次控烟知识竞赛。

控烟领导机构围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和督导，形成全校人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。

1、分层次多方面召开全体教职工会议、全校会议，向全校师生全面系统地传达通知精神及创建标准，反复进行宣传动员，同时又利用政治学习，健康教育课、班会、宣传栏、广播等多种渠道达成共识：为了自己的健康和长寿，为了青阳小学精神文明建设的今天和明天，必须携起手来，上下努力共创“无烟学校”新局面。

2、成立控烟工作领导小组，并明确各自的工作职责，不定期检查贯彻落实情况，及时做好疏导工作，保证创建活动有序保质开展。

3、拟定控烟规章制度，向全校师生发出“创建无烟学校”倡议书，明确奖惩办法，使“禁烟”活动成为大家的自觉行动。

4、在醒目位置张贴“请勿吸烟”、“无烟会议室”的标志，校门将设立醒目的禁烟标志，竭力营造无烟氛围。

5、根据学校的实际情况，明确规定学校的教室、实验室、图书室、会议室、教师办公室、等公共场所禁止吸烟。

6、学校主动和学生家庭配合，要求学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地规劝自己家长戒烟、禁烟。学校在以后召开家长会时，将不失时机地增加这方面的宣传报道，使他们遵守国家对控烟工作的有关法规，自觉参与控烟活动。

7、向全校学生明确宣布，必须做到不吸烟，若被发现，该生将不得评为“三好学生”。

8、为使我校控烟工作深入有效地开展，预将九月定为“吸烟有害宣传月”，每个班级应出好一期专期黑板报并参加全校评比。

控烟行动管理工作计划怎么写

控烟工作计划(篇7)

小学控烟工作计划

近年来，吸烟对健康的危害日益引起人们的关注。许多国家和地区出台了吸烟限制措施，但随着吸烟年龄的降低，青少年吸烟问题越来越严重。为了保护小学生的健康成长，我们应该从小开始进行控烟教育，培养良好的健康生活习惯。

一、制定控烟教育计划

为了让孩子们认识到吸烟所带来的危害，学校应该制定控烟教育计划。控烟教育需要从小学一年级开始，从防范吸烟信仰偏差、正确认识吸烟害处、学会拒吸烟等方面进行宣传，让学生明确烟草的危害性和影响，从而形成不吸烟的意识和行动。

二、加强师生宣传

除了制定专门的控烟教育计划外，学校还应该加强师生宣传。学校应该把控烟教育纳入日常教学中，通过宣讲、讲座、文艺汇演等多种形式向学生宣传吸烟的危害，让他们知道吸烟不仅对身体有危害，也是一种不文明的举止。

三、坚持立法、执法、司法严格化

学校和其他社会机构都应该鼓励并支持相关法律的制定，以加强对未成年人的吸烟管控。在立法之后，需要对各种违法行为进行各种有效的执法，包括罚款、拘留等。最后，司法机构应该配合对吸烟轻微违法行为进行几个阶段的教育和纠正，以达到防止青少年吸烟的目的。

四、加强家庭教育

除去学校的控烟教育，家庭教育的重要性也不可忽略。家庭是孩子成长的重要环境，父母和其他亲属应该注重对孩子的吸烟情况进行关注和跟踪，并及时纠正孩子的吸烟行为。此外，家长也应该为孩子营造健康的环境，让孩子了解在健康的环境下成长的重要性。

总之，控烟教育不仅是学校的责任，也是家庭的责任。我们应该共同努力，从小培养孩子健康的生活习惯，为孩子的健康成长打造一个良好的健康环境。

控烟工作计划(篇8)

时间过得可真快，从来都不等人，我们迎来了新的学习和工作生活，现在就让我们好好地规划一下吧。如何把工作计划写出新花样呢？下面是范文网小编收集的控烟最新工作计划范例精选 企业控烟工作计划，以供参考。

在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。下面是小编为大家整理的的文章，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!

控烟工作计划1

1、加强宣传教育。把控烟工作作为健康教育的一项重要内容，不定期地开展教育，不断增强干部职工的健康意识，树立良好的健康行为。

2、明确禁烟区域。会议室、办公大厅、档案室一律禁止吸烟，并有明显禁烟标记，会议室不摆放烟灰缸，办公室内要尽量控制吸烟。

3、列入考核范围。各社区居委会、街直各部门要把控烟工作认真落实到位，积极争创无吸烟单位，领导小组将不定期地开展控烟工作检查，年终进行评比，评比结果将列入综合考核范围。

4、加强控烟工作的组织领导，成立控烟领导小组，对控烟工作定期研究。控烟工作有计划、有总结，有检查考核;

5、利用座谈会、黑板报、讲座、宣传栏等形式对职工进行控烟宣传，提_部和居民的思想认识;

6、每个居民都要较好履行劝阻职责，劝阻外来人员不吸烟;

7、社区领导班子和科室负责人要带头不吸烟，做控烟工作表率;

8、辖区内企事业单位、居民小区等公共场所设立醒目、足量、固定、统一的禁烟标志;

9、保证公共场所环境整洁，地面无烟蒂、烟灰。

控烟工作计划2

一、广泛学习宣传《烟草控制框架公约》，加大控烟与健康知识的传播力度

1、结合世界无烟日主题，组织开展学习宣传《烟草控制框架公约》活动。开展控烟主题宣传，提高全社会对吸烟危害的认识，及时报道和宣传各部门的控烟活动情况，营造健康、清洁、禁烟的良好社会环境。

2、社区于5月31日世界无烟当日，设立宣传点，采用板报、橱窗、有线广播、电子显示屏、悬挂醒目横幅等宣传形式，开展控烟咨询、义诊等健康教育活动。

3、利用社区学校，组织学生开展“拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代”的签名、“劝阻家长戒烟行动”、控烟小组评比等活动，倡导健康的生活方式，提高健康水平。

4、要深入开展控烟综合干预工作，向群众反复宣传吸烟的危害和戒烟的方法。

二、落实公共场所禁烟措施

本单位应把公共场所控烟工作纳入创建全国文明城市工作内容，列入本部门工作计划，制定控制吸烟的规章制度，做到有考核、有奖惩。办事处、社区应有醒目的禁烟标志、有专(兼)职人员劝阻、有灭烟沙盘;做到无吸烟现象、无烟草广告、无烟具、无烟头。

控烟工作计划3

为了给学校广大师生营造一个无烟、整洁、健康、和谐的学习、工作和生活环境，使学生在无污染的环境里健康成长，提高师生的文明意识，促进师生的身心健康，我校认真开展控烟工作，加大控烟工作力度，本年度计划做好以下主要工作：

一、明确目标，加强领导

为确保学校控烟工作顺利开展，决定成立洛阳希望小学控烟工作领导小组，以校长为组长，下设控烟工作办公室，办公室人员由办公室主任、德育主任、教务主任和各班班主任组成，并要求学校男教师做好表率，把创建无烟学校作为我校的近期目标，明确工作责任，制定控烟措施。

二、营造良好的控烟氛围

1、为了使控烟活动深入开展，控烟领导机构要在办公室、图书室、计算机室、实验室、教师走廊等校园醒目位置设立“请勿吸烟”、“无烟办公室”等标志，随时提醒学生、教职工和外来客人禁止吸烟。

2、利用教职工大会、主题班会、国旗下演讲、黑板报等各种渠道，在全校师生中广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使创建无烟学校成为师生的自觉行动。

3、利用世界无烟日等主题日，组织广大师生开展控烟宣传教育活动，提高师生对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。

4、各班利用主题班会组织学生开展“拒绝烟草，做一名不吸烟的好学生。

5、让学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。学校利用家长会，加强控烟宣传，使家长遵守国家对控烟工作的有关规定，自觉参与控烟活动。

三、加大控烟工作力度

1、学校利用政治学习时间加强控烟知识的学习，组织教职工学习《烟草控制框架公约》、《未成年人保护法》和《无烟单位标准》等，让广大教职工全面了解国际、国内控制吸烟的历史、现状以及鸦片战争给人民带来的痛苦和灾难，从而进一步认识吸烟对健康的危害，增强广大师生控烟的自觉性。

2、利用主题班会，对学生讲解吸烟的危害，让学生充分讨论吸烟对青少年成长的危害，从而拒绝吸烟。

控烟工作领导机构要围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和监督，形成全校人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。

控烟工作计划4

一、指导思想

积极倡导文明之风，树立良好的社会形象，改善辖区环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建设作贡献。

二、任务措施

1、调整“控烟工作小组”组成成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下，定期布置检查“控烟”工作。

2、宣传发动，通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体，明确要求，落实措施。

3、加强督查,严格执行控烟制度。

4、在公共场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

5、在会议室和办公室设置禁烟标志。

三、工作要点

1、贯彻各种卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康教育工作。

2、加强控烟和健康教育，利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识，增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织青少年参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让青少年在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。

3、结合本单位实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具,开展一些行之有效的控烟活动。

街道机关、各社区要围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和自检，形成人人参与的有效机制。

控烟工作计划5

一、提高认识，加强领导

充分认识吸烟的危害，把禁止在公共场所吸烟当作一项工作来抓，组织开展“无烟会”、“无烟办公室”，控烟小组成员带头不吸烟。

二、明确目标，落实责任

制定社区控烟工作目标、控烟制度、措施，控烟工作要有计划地开展宣传教育活动，积极组织居民群众参与控烟工作，广泛宣传。

三、加大宣传力度

1、通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育专栏等宣传载体，广泛宣传吸烟与健康方面的常识，吸烟的危害。

2、世界无烟日，组织开展多种形式的烟草危害控制宣传活动。广泛动员和鼓励辖区企事业单位、社会团体积极参与烟草危害控制工作。

3、在工作场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

通过以上措施让辖区广大居民群众增长健康知识、自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。特别加强对青少年学生的思想教育，使他们自觉远离烟草，拒绝吸烟。逐步减少吸烟人群数量，促进国家控烟目标的实现。

控烟最新工作计划范例精选

控烟工作计划(篇9)

幼儿园控烟工作计划3篇

根据《上海市公共场所控制吸烟条例》的相关规定，我园将积极开展控制吸烟活动，宣传吸烟的危害性，进一步认识吸烟对健康的危害，提高广大家长及教职工控烟的自觉性，保证我园控烟活动有效开展。

二、工作目标：

1、通过宣传，形成幼儿园控烟的良好氛围，养成教职工在园内禁止吸烟的良好习惯；改善家长的陋习，形成无烟的工作环境。

2、通过落实各项措施，使控烟成为常规工作，强化控烟的实效性。

三、主要措施

（一）设立控烟工作领导小组

组长：郭萍

幼儿园控烟工作计划一：幼儿园控烟工作计划 一、指导思想：

组员：李美华、周根娣、滕青、张峻岭。

（二）建立幼儿园控烟工作网络，各网络成员明确和履行控烟工作职责。

（三）制订幼儿园控烟工作计划。

（四）加强控制吸烟教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。为了提高师生及家长对吸烟有害健康的认识，首先组织教职工认真学习《上海市公共场所控制吸烟条例》、《不吸第一支烟》、《保护不吸烟者免受烟害》等有关内容，通过学习，提高教职工对控烟的认识，人人参与控烟活动，自觉抵制烟害，创造良好的控烟氛围。

2、开设控烟专题健康教育。利用多种途径，宣传禁烟法规，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响，提高家长、教职工的控烟意识。

4、加强宣传教育工作，并充分利用校园网、电子屏幕、晨会活动、健康教育活动、版报等各种形式，经常开展吸烟有害健康的宣传教育，提高教职工的思想认识，让幼儿知道吸烟有害身体健康。

（五）设定控制吸烟禁示性规定

1、严禁教职工、家长在园内任何场所吸烟。

2、引导吸烟的教职工尽早戒烟。

3、不给家长敬烟，不劝烟，家长递烟婉言谢绝。

4、张贴更换禁烟标志，不设烟具。

（六）加强督促检查

安排专人进行定期和不定期的检查，重点检查食堂和门卫室，劝阻吸烟者。对违反控烟制度者，进行教育宣传，并及时进行阻止，直至停止吸烟。

（七）控烟工作与考核、评选挂钩

1、全体教职工对家长要提醒遵守幼儿园的控烟规定，并要求家长严禁在幼儿园任何地方吸烟。

2、将控烟工作纳入个人考核。

3、幼儿园将是否吸烟作为教职员工职业道德评定的内容之一，与各类奖励评定相结合。

4、将创建无吸烟学校与幼儿园精神文明建设以及校园文化建设相结合。

幼儿园控烟工作计划二：蒸淀幼儿园控烟工作计划（815字）为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康、和谐的学习、工作和生活环境，使幼儿在无污染的环境里健康成长，我园在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，本年度计划做好以下主要工作。

二、成立控烟领导小组

幼儿园成立以园长为组长，总务主任为副组长，行政助理、教学助理、保健医师、为组员的控制吸烟领导小组，由园长负责分工，各处室紧密配合积极开展控烟工作，每年制订控烟计划和措施，定期召开领导小组会议，安排布置控制吸烟活动的检查和落实工作，及时对工作中出现的问题进行通报批评，限期整改。

三、制定控烟规章制度

向全校师生发出“创建无烟学校”倡议书，明确奖惩办法，使“禁烟”活动成为大家的自觉行动。

三、控制吸烟的教育宣传 1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。为了提高全体教职工对吸烟有害健康的认识，首先组织大家认真学习《不吸第一支烟》、《中国控制吸烟有关法规汇编》等书中的有关内容，通过学习，提高教职工对控烟的认识，人人参与控烟活动，自觉抵制烟害，创造良好的控烟氛围。

2、坚持开设健康教育专栏、健康小报等，利用黑板报、家园小报等宣传禁烟法规，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响。

3、建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络，学校要在净化学校环境的同时，将控烟活动逐步延伸到家庭、社会。

四、控制吸烟禁示性规定

1、严禁家长在校内外任何场所吸烟。

2、严禁个别教职工在教室、会议室等公共场合吸烟。

3、要求吸烟者尽早戒烟。

4、摆放禁烟标志，不设烟具。

五、控制吸烟奖罚措施

1、教职工在规定的禁烟场合吸烟一次者罚款10元，吸烟两次以上者，除了罚款以外，还要在教职工大会上通报批评。

2、本班家长在园是否吸烟与评选优秀班级和教师月奖综合起来，把控烟活动与班级考核和班主任考核结合起来，并实行“一票否决制”。

3、积极开展无烟教室，无烟办公室的评选活动，对评选出的无烟班级进行表彰奖励，幼儿园全体教职工对家长要忠告学校的控烟规定，并要求家长不准在幼儿园任何地方禁止吸烟。

幼儿园控烟工作计划三：201*中山幼儿园控烟工作计划（640字）为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康的学习、工作和生活环境，使幼儿在无污染的环境里健康成长，我园在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，在2011年度主要计划安排做好以下工作。

一、加强领导、健全组织

为了确保幼儿园控烟工作顺利开展，幼儿园成立控烟工作领导小组：组长：王倍；副组长：陈萍；组员：施国珍、范幼娜；幼儿园控烟工作小组：组长：陈萍；组员：施国珍、唐渊清、钱岚、白莹莹、方晓云；联络员：唐渊清。由园长负责分工，各处室紧密配合积极开展控烟工作，每年制订控烟计划和措施，定期召开领导小组会议，安排布置控制吸烟活动的检查和落实工作，及时对工作中出现的问题进行通报批评，限期整改。

二、落实责任、明确职责

1、为了使控烟工作落到实处，幼儿园制订单位控烟工作制度。（抽查制度；劝阻吸烟制度；处罚职责。）

2、日常检查控烟措施落实情况，校园内张贴控烟标识，营造宣传氛围。

3、禁止家长、吸烟教职工的吸烟行为，鼓励吸烟教职工积极戒烟，不给客人敬烟，不劝烟，客人递烟蜿蜒谢绝。不设烟具。

4、利用 小手拉大手 活动，让幼儿向家长宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。学校利用家长会，加强控烟的宣传，使家长遵守国家对控烟工作的有关规定，自觉参与社区的控烟活动。

三、健全制度、强化监督

1、建立检查制度，不定期抽查暗访；

2、建立督查考核机制，将其纳入文明组室评比的指标。 控烟领导机构围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和督导，形成全校人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。

控烟工作计划(篇10)

时光在流逝，从不停歇，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的幼儿园控烟工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、指导思想：

根据《上海市公共场所控制吸烟条例》的相关规定，我园将积极开展控制吸烟活动，宣传吸烟的危害性，进一步认识吸烟对健康的危害，提高广大家长及教职工控烟的自觉性，保证我园控烟活动有效开展。

二、工作目标：

1、通过宣传，形成幼儿园控烟的良好氛围，养成教职工在园内禁止吸烟的良好习惯；改善家长的陋习，形成无烟的工作环境。

2、通过落实各项措施，使控烟成为常规工作，强化控烟的实效性。

三、主要措施

（一）设立控烟工作领导小组

组长：郭萍

组员：李美华、周根娣、滕青、张峻岭。

（二）建立幼儿园控烟工作网络，各网络成员明确和履行控烟工作职责。

（三）制订幼儿园控烟工作计划。

（四）加强控制吸烟教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。为了提高师生及家长对吸烟有害健康的认识，首先组织教职工认真学习《上海市公共场所控制吸烟条例》、《不吸第一支烟》、《保护不吸烟者免受烟害》等有关内容，通过学习，提高教职工对控烟的认识，人人参与控烟活动，自觉抵制烟害，创造良好的`控烟氛围。

2、开设控烟专题健康教育。利用多种途径，宣传禁烟法规，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响，提高家长、教职工的控烟意识。

4、加强宣传教育工作，并充分利用校园网、电子屏幕、晨会活动、健康教育活动、版报等各种形式，经常开展吸烟有害健康的宣传教育，提高教职工的思想认识，让幼儿知道吸烟有害身体健康。

（五）设定控制吸烟禁示性规定

1、严禁教职工、家长在园内任何场所吸烟。

2、引导吸烟的教职工尽早戒烟。

3、不给家长敬烟，不劝烟，家长递烟婉言谢绝。

4、张贴更换禁烟标志，不设烟具。

（六）加强督促检查

安排专人进行定期和不定期的检查，重点检查食堂和门卫室，劝阻吸烟者。对违反控烟制度者，进行教育宣传，并及时进行阻止，直至停止吸烟。

（七）控烟工作与考核、评选挂钩

1、全体教职工对家长要提醒遵守幼儿园的控烟规定，并要求家长严禁在幼儿园任何地方吸烟。

2、将控烟工作纳入个人考核。

3、幼儿园将是否吸烟作为教职员工职业道德评定的内容之一，与各类奖励评定相结合。

4、将创建无吸烟学校与幼儿园精神文明建设以及校园文化建设相结合。

控烟工作计划(篇11)

为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康、和谐的学习、工作和生活环境，使学生在无污染的环境里健康成长，我校在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，本年度计划做好以下主要工作。

一、明确目标，加强领导

为了确保学校控烟工作顺利开展，决定成立控烟工作领导机构，以校长为组长，校委会成员为成员，并要求学校男教师做好表率，把创建无烟学校作为我校的近期目标，明确工作责任，制定控烟措施。

二、营造良好的控烟氛围。

1、为了使控烟活动深入开展，控烟领导机构要在办公室、会议室、学生宿舍、食堂、教室走廊等校园醒目位置设立“请勿吸烟”“无烟办公室”等标志，随时提醒学生、教职工和外来客人禁止吸烟。

2、利用教职工大会、师生大会、主题班会、国旗下演讲、黑板报、等各种渠道，在全校师生中广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使创建无烟学校成为师生员工的自觉行动。

3、利用5月31日世界无烟日，组织广大师生开展控烟宣传教育活动，提高师生对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。

4、各班少队部利用主题班会组织学生开展“拒绝烟草，做不吸烟的新一代”、“手拉手劝阻吸烟”等活动。

5、利用“小手拉大手”活动，让学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识和未成年人保护法，力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。

三、继续开展控烟活动。

1、学校利用每周日晚教职工大会时间加强控烟知识的学习。组织教职工学习《未成年人保护法》和《无烟学校参考标准》。让广大师生全面了解国际、国内控制吸烟的历史、现状以及鸦片战争对人们带来的痛苦和灾难，从而进一步认识吸烟对健康的危害，增强广大师生控烟的自觉性。

2、利用学生大会，对学生讲解吸烟的危害，让学生充分讨论吸烟对青少年成长的危害，从而拒绝吸烟。

控烟领导机构围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和督导，形成全校人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。

控烟工作计划(篇12)

一、指导思想

积极倡导文明之风，树立良好的社会形象，改善辖区环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建设作贡献。

二、任务措施

1、调整“控烟工作小组”组成成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下，定期布置检查“控烟”工作。

2、宣传发动，通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体，明确要求，落实措施。

3、加强督查，严格执行控烟制度。

4、在公共场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

5、在会议室和办公室设置禁烟标志。

三、工作要点

1、贯彻各种卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康教育工作。

2、加强控烟和健康教育，利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识，增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织青少年参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让青少年在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。

控烟工作计划(篇13)

根据《who烟草控制框架公约》和“双创”工作的要求，为给患者和我院职工创造健康良好的就诊和工作环境，提高医务人员控烟意识和控烟技能，降低吸烟率，保护医务人员和广大人民群众身体，进一步推动我院控烟工作的深入开展，做好无烟卫生院的工作，把开展控烟工作作为我院精神文明建设和健康教育的一项重要工作，结合我院实际，特制定本实施方案。

一、 创建无烟医院的目的

为患者和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境;提高医务人员控烟意识和控烟技能，降低吸烟率，保护医务人员身体健康，同时为履行《who烟草控制框架公约》做准备。

二、 组织机构

(一)成立以王伟明同志为组长，罗勇同志为副组长，胡立、吴科友等同志为成员的控烟领导小组，负责组织、指导、监督、检查我院控烟的各项工作。

(二)职责

1、切实加强我院控烟组织领导工作，完善控烟制度及措施。

2、制定控烟工作计划。

3、结合实际制定相应的工作方案、评比标准，

4、组织全院控烟工作的实施。控烟工作计划

三、 创建目标及目标人群

医务人员率先戒烟，创建医院无烟环境;按照全市医疗卫生系统XX年全面禁烟的总体目标，我院力争在XX年6月底前创建成“无烟单位”。 目标人群为职工、病人、病人家属。

四、实施方案

(一)召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，安排创建工作。召开控烟履约领导小组成员会议，宣传卫生机构实施全面控烟工作的意义，发放控烟宣传资料并向职工发出倡议做控烟工作的表率。

(二)召开宣传员会议，布置门诊及病房控烟工作

(三)开展职工控烟培训工作，进行吸烟危害、戒烟方法技能、创建工作培训。

五、实施步骤

(一)控烟工作领导小组明确各自的职责、检查贯彻落实情况、及时做好疏导工作、保证我院控烟工作有序保质开展。

(二)门诊、病房各科设控烟宣传员和巡查员各1名。

(三)修改完善各项规章制度及职责。

(四)对医院职工吸烟状况进行基线调查。

(五)医院控烟措施：

1、门诊大厅、病房、办公室、会议室、楼梯等公共场所设立醒目的禁烟标志，不得放置吸烟器具，发现者予以没收。

2、工作人员在工作期间，禁止在院内吸烟。做好自身管理、做到不吸烟、不劝烟、不敬烟。客人递烟做到婉言拒绝，鼓励创建无烟科室。

3、医院工作区内发现职工吸烟者，任何人有权劝阻干涉，对违反规定、屡教不改者、由院方在本人当月考核中扣分。

4、院内不销售香烟、不做任何形式的烟草广告，有违反者没收全部烟草并处罚相应金额。

5、建立首诊询问吸烟史制度，并将其纳入病历考核标准。

6、门诊负责戒烟咨询工作，设戒烟咨询医生，设咨询电话，为吸烟病人提供戒烟指导，并为吸烟工作人员提供戒烟帮助。

7、开展控烟宣传教育活动。

(1)门诊大厅及住院楼道内等主要场所张贴控烟宣传画，设有宣传栏宣传控烟知识。

(2)印制控烟宣传资料，向患者进行控烟宣传。病人由接诊护士向其做控烟宣传，探视家属吸烟时要进行劝阻。利用讲座、宣传栏、发放宣传资料等形式向病人及家属宣传吸烟有害健康和戒烟方法等知识。

(3)门诊候诊处向病人发放控烟资料，宣传吸烟危害及戒烟益处。

(4)结合“世界无烟日”及各种社会性宣传活动开展控烟宣传、动员全社会力量努力营造良好的控烟氛围。

(5)定期组织开展医务人员控烟培训工作。

(6)自查总结完善：由控烟工作领导小组对照“无烟医疗机构标准”进行逐项检查、完善。

六、重点工作及责任分工

(一)组织学习“无烟医疗机构标准”，对照检查，明确任务，做好工作记录。

(二)将控烟工作纳入医院工作计划。

(三)院内公共场所的禁烟标识、标语、控烟宣传板及时补充、更换。

(四)宣传吸烟危害、戒烟方法等知识，努力营造控烟氛围。

(五)制定制度、职责，控烟宣传资料的印制、发放及资料的收集管理、归档工作，同时做好社会人群的宣传教育工作，并负责检查、督促、评比、申报等工作。

(六)建立首诊询问吸烟史制度并将其纳入病历考核标准。组织举办控烟讲座2次以上，增强职工控烟意识，提高控烟技能。

(七)门诊负责戒烟咨询工作，为吸烟病人提供戒烟指导，为吸烟工作人员提供戒烟帮助。健康教育咨询台负责向就诊人员发放控烟宣传资料，对吸烟人员进行劝阻，对控烟工作进行巡查。

控烟工作计划(篇14)

一、制定全县卫生系统控烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施及评估标准。

二、召开创建“无烟医院”动员会，号召全县各医疗卫生单位职工，城乡卫生服务中心开展创建无烟单位活动要作戒烟、控烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。

三、在疾控中心、监督、合疗办、城乡卫生服务中心开展创建无烟单位活动。

四、在十六所医院开展创建“无烟医院”的宣传工作。

1、各医院在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌，在所有禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。

2、各医院在门诊大楼外侧设置吸烟区，有明确的引导标识，并配置吸烟危害健康的警示语标牌。

3、各医院在导医台、分诊台、病房、门诊候诊厅等处摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料，宣传烟草的危害和控烟知识（如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧）。

4、利用宣传栏、内部通讯、电子显示屏等工具以及例会、职工大会等形式，向全县卫生系统职工、就诊者和来访者进行控烟宣传。

5、将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者指南，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。

6、医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。

五、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座，做好新员工上岗前禁烟教育培训，提高员工的控烟能力。

六、组织控烟工作办公室人员进行月抽查、季度检查工作，将结果纳入各医院年度考核。

七、卫生局四名领导分片包干做好包干区域的控烟工作，力求在室内场所（包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、实验室、示教室、医护办公室、值班室、会议室、行政后勤各部办，以及有天花板的大厅、走廊、楼梯、地下停车场等公众场所）全面禁烟。

八、建立一支监督员队伍，做到群众参与、群防群治，为我县全民控烟工作打下良好基础。

控烟工作计划(篇15)

学校控烟工作计划

随着我国对健康的重视程度不断提高，越来越多的学校开始关注学生的健康问题，其中之一就是控制烟草的使用。对于大多数学生来说，烟草使用既有害身体健康，同时也会影响学习、生活质量等多个方面。因此，学校控烟工作就显得尤为重要了。本文将从该计划的具体内容、实施方法等方面进行介绍，旨在进一步提高大家对学校控烟工作的认识。

一、计划背景

学校控烟工作计划是一项针对中小学生的全面烟草控制与干预工作，旨在保障学生的健康与安全。当前，烟草成瘾问题在中小学校园内日趋严重，学生开始尝试吸烟，不仅污染了校园环境，更重要的影响了学生的身心健康和学习成绩。因此，学校控烟工作计划的推出正是为了解决学生吸烟问题，保证学生的健康与成长。

二、计划目标

根据学校控烟工作计划的实施目标，主要包括以下几方面：

1.提高学生对烟草危害的认识。通过组织学生参加各种形式的宣传活动，增强学生对烟草危害的认识，并在日常教育中贯穿烟草危害教育的内容。

2.加强烟草控制措施。配合家长和学生代表，认真制定并审查校园禁烟规定，建立起学校内的禁止吸烟区域，并加强巡查与制止措施。

3.提高学生自我保护能力。组织开展多种形式的健康教育课，宣传保持身体健康和远离烟草的重要性，同时鼓励学生积极参加体育锻炼，提高自己的健康素质。

三、实施方法

了解上述目标后，你也许会有疑问，那么学校应该怎样实施控烟计划呢？遵循以下几个具体关键步骤：

1.明确学校控烟计划的具体内容。主要包括学生禁烟规定、禁止烟草广告、加强宣传和健康教育等内容。

2.制定学生禁烟规定。学校应协调教师、家长和学生代表讨论，确定禁烟的区域以及禁止吸烟的时间。

3.加强巡查与制止措施。学校应定期组织巡查，及时制止学生在学校范围内吸烟的行为，并进行相应的教育处理。

4.宣传和健康教育。学校应开展多种形式的宣传活动，包括校园广播、标语宣传、健康讲座等等，提高学生对烟草危害性的认识。同时，学校还应开展各种形式的健康教育，包括体育课、国家卫生教育课等。

四、计划效果

学校控烟工作计划的实施，将对学生身心健康产生积极的影响。具体效果表现为：

1. 提高学生的文明素质。实施学校控烟计划，可有效提高学生的文明素质和健康意识，帮助学生摆脱不良习惯，形成文明良好的生活习惯。

2. 营造更好的校园环境。通过制定学生禁烟规定、禁止烟草广告，学校可有效控制烟草在校园内的传播，从而营造一个更加清新、宜人的校园环境。

3. 保证学生身心健康。学校的控烟计划能够杜绝中小学生吸烟现象，消除学生的吸烟隐患，从而保证了学生的身心健康成长。

总结：学校控烟工作计划的实施，能够提高学生健康水平、净化学校环境和改善学生的身心健康状况。虽然具体实施难度不小，但只要学校管理方具备足够的决心与信心，并采用可行且逐月推进的方法，那么学校控制烟草的目标终将实现。希望本文能够对各位学校管理员和中小学生对烟草的认识有所帮助，营造出一个健康、文明的学校环境。

控烟工作计划(篇16)

小学控烟工作计划

随着社会的进步和人们健康意识的提高，控烟工作愈发得到重视。烟草烟雾中含有大量有害物质，吸烟会严重影响身体健康，特别是那些尚未成年的孩子们更应该保持远离烟草的危害。小学控烟工作计划旨在教育孩子们控制烟草需求、拒绝吸烟以及关心吸烟者的健康，以培养孩子们积极健康的生活习惯。

教育必须从小开始，小学控烟教育工作的实施应注重以下几个方面：

1.提高控烟意识

要教育孩子们认识到控烟的重要性，过早吸烟对人体不利，必须遵守国家其他控制烟草的法律法规和规定。针对小学生的实际情况，要以控烟科普教育为基础，通过场景还原、科普知识讲解、动画教学、视频剪辑等富有趣味和互动性的形式，让孩子们能够认识到吸烟对健康的危害，自觉抵制吸烟。

2.控烟宣传

充分利用文艺活动、课本内容，并积极创新宣传手段，加强控烟宣传力度，通过布置控烟宣传板报、拍摄控烟宣传视频、制作控烟动画等方式及时向学生传达控烟场合、纪律等知识，把控烟知识融入学校日常生活教育中，增强科普宣传的影响力，进而影响家庭及整个社会的控烟意识，形成浓厚的控烟氛围。

3.培养厌恶吸烟的习惯

在学生年龄小的时段，教孩子们养成良好的生活习惯是非常必要的，但这并不容易。小学教育是孩子们初笃学习的时期，采用绘本、游戏等方式，引导孩子从健康的角度出发厌恶吸烟，保护自己及他人的身体健康，使烟草真正远离孩子们的成长。

4.帮助吸烟者戒烟

小学控烟工作不仅仅是教育孩子们防止吸烟，同时也要关注那些患有吸烟习惯的家长、亲友，通过控烟家访、会面等方式，对吸烟者进行热心帮助，开展“走出烟雾，远离疾病”等戒烟宣传及科普活动，协助吸烟者进行有效的戒烟辅导。

5.实行同伴指导辅导制度

在班级、校园中推行同伴指导辅导制度，以主动、健康的方式教育孩子们树立科学的评价方式，培养自尊、自信心，增强防范烟草侵害的能力，同时，通过本班同伴的带头作用，进而吸引更多的同学加入科学控烟阵营，促进校园文化的健康成长。

小学控烟工作计划的实施是充分利用学校教育资源，将控烟教育落到实处，确保学生健康、安全、快乐地成长。以上的控烟方案贯穿课内、课外，各个环节，重视教育，并积极推动学校文化建设，形成全方位、全过程的控烟阵地，不仅仅有益于孩子们的成长，也有利于家庭和社会的健康与发展。我们共同拥有烟草控制的权利和责任，把小学控烟工作做扎实，以护佑每一位孩子的健康成长，创造美好的教育环境为己任。

控烟工作计划(篇17)

1、各机关、单位根据创建“无烟机关”、“无烟单位”通知要求，按照时间节点要求，认真做好申报工作。同时，区，镇、街道健促办，加强督导，早部署、早落实，督促各申报单位全面按照考核标准要求，积极推进“无烟机关”、“无烟单位”创建工作。

2、已创建的无烟机关、无烟单位根据“无烟机关”、“无烟单位”每三年复审一次的要求，切实做好控烟长效管理工作。以第二季度机关控烟实施方案为契机，进一步夯实基础，从宣传教育、规章制度等各方面加以巩固完善，努力营造机关、单位无烟氛围，迎接每年督查和明年复审。

3、进一步加大督导，落实奖惩措施。各机关、单位进一步完善奖惩措施，加大检查力度。年内，由区健康促进委员会会同区机关政风行风评议部门组织社区志愿者参与“无烟机关”、“无烟单位”控烟工作的社会监督，不定期实行明查暗访。明查暗访中发现的问题将及时反馈给该单位的主要领导，以利于认真整改。

4、各镇、街道及委办局广泛组织发动下属企事业单位，积极申报创建无烟单位。同时，要紧紧抓住“世界无烟日”契机，协调有关部门共同参与，组织开展好一次控烟宣传日活动，并定期组织志愿者队伍，开展控烟巡访和控烟劝阻活动，大力营造社会参与控烟良好氛围。

控烟工作计划(篇18)

(一)各科室要成立以科主任、护士长为组长的领导小组，具体负责禁烟工作。结合科室实际，制定控烟履约工作规划、禁烟工作计划、阶段目标和工作方案。本单位医务工作者做好控烟表率，积极劝阻病人、病人家属及来访者不在医院内吸烟，主动做好控制吸烟的宣传工作。

(二)在门诊、病房、候诊大厅、楼梯、洗手间、会议室等重点区域张贴禁烟标识;利用本单位电子屏、宣传栏等宣传控烟知识。在医院入口处树立禁烟提示牌，向社会公示本单位内所有工作场所和公共场所全面禁止吸烟;不允许在医院范围内有烟草出售;不提供招待烟，不摆放烟缸烟具。

(三)院领导小组要结合世界无烟日等重大活动，积极宣传医疗卫生系统全面禁烟的重要意义，并通过社会舆论监督，推动医院禁烟工作的开展，带动患者主动参与控烟，自觉远离烟草。在禁烟区域设立醒目控烟标识，会议室等公共场所不设烟具。

(四)按照省卫生局的要求，在门诊部设立戒烟门诊，为有戒烟愿望的吸烟者提供戒烟服务和健康咨询。

控烟工作计划(篇19)

小学控烟工作计划

烟草对人体的危害已经不言而喻，越来越多的人已经注意到了吸烟的危害并开始拒绝吸烟。但是，仍有很多人因为种种原因无法戒烟，而我们的孩子也面临着这样的危险。为了保障孩子的健康，小学要积极开展控烟工作。

首先，在每周的例会中，学校应该加强对吸烟危害的宣传，让所有教师、学生对吸烟危害有更加深刻的认识。并且，要加强对吸烟的预防知识的普及，让孩子们了解到吸烟的危害，从而增强他们拒绝吸烟的意识。

其次，学校可以利用各种途径，比如活动宣传和注重教育、班级公告等，来进一步加强对吸烟危害的普及。比如利用“无烟日”和其他相关节日来开展各种形式的宣传活动，让孩子们不断深刻地认识吸烟的危害。

同时，学校应该积极加强对家长的宣传和教育。家长是孩子形成价值观和意识的关键环节，因此要引导家长注重孩子的健康问题，并且在孩子的成长过程中时刻提醒他们不要接触吸烟的环境。

最后，要在学校周边进行相关的控烟工作。学校可以要求周边的商家在卖烟的时候在明显位置贴上“青少年保护区”等标志，同时也可以要求商家在售卖烟草产品时要进行严格的身份审核，防止未成年人购买烟草产品。这样可以降低孩子接触烟草的机会，减少对孩子的危害。

总之，小学控烟工作是非常关键的，我们应该从多个方面入手，采取积极有效的方式进行教育和宣传，尽可能的减少孩子接触烟草的机会，增强他们的身体健康和维护他们的利益。

控烟工作计划(篇20)

幼儿园控烟工作计划

篇1：幼儿园控烟工作计划(共9篇)篇1：实验幼儿园控烟工作计划

实验幼儿园控烟工作计划 为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康、和谐的学习、工作和生活环境，使幼儿在无污染的环境里健康成长，我园在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，本年度计划做好以下主要工作。

二、成立控烟领导小组

幼儿园成立以园长为组长，副园长为副组长，、保健医生、为组员的控制吸烟领导小组，由园长负责分工，各班紧密配合积极开展控烟工作，每年制订控烟计划和措施，定期召开领导小组会议，安排布置控制吸烟活动的检查和落实工作，及时对工作中出现的问题进行通报批评，限期整改。

三、制定控烟规章制度

向全校师生发出“创建无烟学校”倡议书，明确奖惩办法，使“禁烟”活动成为大家的自觉行动。

三、控制吸烟的教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。为了提高全体教职工对吸烟有害健康的认识，首先组织大家认真学习《不吸第一支烟》、《中国控制吸烟有关法规汇编》等书中的有关内容，通过学习，提高教职工对控烟的认识，人人参与控烟活动，自觉抵制烟害，创造良好的控烟氛围。

2、坚持开设健康教育专栏、健康小报等，利用黑板报、家园小报等宣传禁烟法规，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响。

3、建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络，学校要在净化学校环境的同时，将控烟活动逐步延伸到家庭、社会。

四、控制吸烟禁示性规定

1、严禁家长在校内外任何场所吸烟。

2、严禁个别教职工在教室、会议室等公共场合吸烟。

3、要求吸烟者尽早戒烟。

4、摆放禁烟标志，不设烟具。

五、控制吸烟奖罚措施

1、教职工在规定的禁烟场合吸烟一次者罚款10元，吸烟两次以上者，除了罚款以外，还要在教职工大会上通报批评。

2、本班家长在园是否吸烟与评选优秀班级和教师月奖综合起来，把控烟活动与班级考核和班主任考核结合起来，并实行“一票否决制”。

3、积极开展无烟教室，无烟办公室的评选活动，对评选出的无烟班级进行表彰奖励，幼儿园全体教职工对家长要忠告学校的控烟规定，并要求家长不准在幼儿园任何地方禁止吸烟。

篇2：松江区新凯幼儿园控烟工作计划

松江区新凯幼儿园控烟工作计划 一、指导思想：

二、领导小组

三、控制吸烟的教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。

（2）园内张贴相关控烟标语、展出板报，营造宣传氛围。（3）结合生活活动，教师组织集体活动，帮助幼儿认识吸烟、控烟的相关知识。

2、开设控烟专题健康教育。

（1）利用幼儿园网站、保健之窗等宣传途径，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响，提高家长、教职工的控烟意识。

（2）结合野趣活动，将幼儿的活动拓展至社区，开展相关的宣传活动，将控烟活动逐步延伸到家庭、社会。四、控制吸烟禁示性规定

1、严禁教职工、家长在园内任何场所吸烟。

2、要求吸烟的教职工尽早戒烟。

3、不给家长敬烟，不劝烟，家长递烟婉言谢绝。

4、摆放禁烟标志，不设烟具。

五、控制吸烟奖罚措施 1、教职工在幼儿园内吸烟一次者罚款20元，吸烟两次以上者，罚款50元，并在教职工大会上通报批评。

2、积极开展无烟办公室的评选活动，全体教职工对家属、家长要提醒遵守幼儿园的控烟规定，并要求家属、家长严禁在幼儿园任何地方吸烟。

六、签订禁烟协议书

与教职工签订“禁烟协议书”，如有违犯，按照第五条有关制度处罚。

篇3：第26个世界无烟日活动及相关控烟履约工作总结范文(幼儿园)第26个世界无烟日活动及相关控烟履约工作总结范文（幼儿园）接到市爱卫办关于做好第26个世界无烟日活动及相关控烟履约工作的通知，我园认真学习通知要求，做了如下工作：

一、幼儿园完善了控烟工作计划，对控烟制度的落实进行了检查，积极倡导吸烟的教职员工戒烟，为幼儿创造清洁的环境。

二、开展第26个“世界无烟日”宣传教育活动，幼儿园利用升旗仪式，进行宣传吸烟有害健康的讲话，并布置开展第26个“世界无烟日”活动计划。

1、利用早谈，积极开展吸烟有害健康的宣传教育，让幼儿知道哪些场合禁止吸烟，监督身边的大人不在公共场所吸烟，引导幼儿积极参与“我劝父母戒烟”的家园联系活动。

2、在大班开展“世界无烟日，吸烟的危害”的主题教育，组织幼儿参与“拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代”签名活动。

3、对全园幼儿进行常规教育：自觉遵守公共场所禁止吸烟的法规；自觉做一名控烟活动的宣传员和监督员；自觉地做控烟的践行者；幼儿不学吸烟，拒绝吸二手烟，积极向家人劝阻吸烟、宣传吸烟的危害。

4、在园内张贴禁烟宣传图片，对幼儿进行吸烟有害健康宣传，教育幼儿不要吸烟。

5、把无烟日活动与保护环境教育活动结合起来，让全园师幼树立健康意识。明白关爱健康，保护生命是环境保护的最高目标、是幸福的基石。

通过本次活动，让幼儿知道了本次无烟日的主题是“禁止烟草广告、促销和赞助”。明白了烟草危害是当今世界最严重的公共卫生问题之一，是人类健康所面临的最大的危险因素，我园将长期做好此项工作，继续为幼儿营造一个良好清新的社会环境，促进幼儿全面健康成长。

篇4：创建无烟学校申报材料

浦江县新华幼儿园申报无烟学校理由

新华幼儿园是浦江县公办幼儿园，是省卫生先进单位、市文明单位，现有教职工51人，其中女教职工46人，不吸烟者占全体教职工人数的99%。控烟工作是利国、利民、利己的大事，我园历年来重视“无烟学校”的创建，制定了一系列切实可行的控烟规章制度，开展全方位的、形式多样的控烟宣传及丰富多彩的控烟活动。近年来，我园的控烟工作取得了阶段性的成果，2006年评为浦江县控烟先进单位，全园教职工养成了自觉抵制烟草危害的良好习惯，营造了良好的育人环境，促进了师幼身心的健康发展，为我园深入创建无烟学校打下了良好的基础。

一、组织健全

我园高度重视“无烟学校”的创建工作，专门成立控烟领导小组，由园长担任组长，主 抓副园长任副组长，各年级组长等负责教师的控烟工作；幼儿园保健医生负责宣传、技术指导、监督工作；各项工作分工到人、责任到人。

二、举措到位

为了使创建“无烟学校”有章可循，有规可依，我园严格按照有关规定，结合幼儿园实际情况，实施了一系列创建举措。如，幼儿园制订控烟计划，制定“控烟规章制度”，“家长接送制度”等严禁教职工在园内吸烟，严禁家长接送幼儿时在园内吸烟。

三、宣传有效

我园在园门口醒目处、园食堂等有明显禁烟标示和警示语，从而让外来人员都能自觉遵守。幼儿园设有控烟监督员，年级组长、值周教师、幼儿园领导会不定时巡查校园内控烟情况，对幼儿园教职工和外来吸烟者进行主动劝阻。

四、活动丰富

创建无烟学校是幼儿园卫生教育的一个重要的内容。为了使创建工作更扎实、更深入，我园开展了丰富多彩的无烟学校创建活动。

1．“拒绝烟草，保障健康”签名活动

在5月31日“世界无烟日”，我园在全体教职工和家长开展“拒绝烟草，保障健康”主题签名活动，幼儿园吸烟职工带头宣誓、签名，对控烟工作起到了很好的效果。

2.控烟健康教育知识宣传

我园保健室利用幼儿园黑板报、宣传栏向教职工和家长进行控烟知识宣传；并开展向身边人吸烟劝诫活动，进一步提高教职工的禁烟知识和禁烟意识。

孩子是祖国的未来和希望，在全球关注烟草对人类危害的浪潮中，从小教育孩子远离烟草，促进其身心健康成长，将是功在千秋的好事。我园将进一步做好控烟工作，为幼儿快乐、健康成长提供保障。

2013年5月10日

1 篇5：幼儿园创建无烟学校材料介绍

幼儿园创建无烟学校材料介绍

根据省卫生厅、爱卫会、控烟协关于创建无烟学校的有关精神，我园作为顺德区示范幼儿园，各方面做的比较早，措施到位，制度健全。早在1995年前，我们就根据《幼儿园工作规程》中幼儿活动场所严禁吸烟的规定制定严格的工作纪律制度，严禁任何人在幼儿园里吸烟，如今成绩显著，已经成为一个环境优美的无烟学校，现将我园创建“无烟校园”的一些措施与成绩汇报如下：

一、明确创建目标：

⒈为幼儿营造一个优美、净化、舒适地生活学习环境。

⒉创建广东省无烟学校。

二、加强领导：

1、成立“创建无烟学校”工作领导小组：8888园长任组长，888同志任副组长，全体工会委员为小组成员。

2、各主要办公室设立“创建无烟学校”工作专管人员，园长办公室及会议室由88任专管人员，厨房由88同志任专管人员，大班级办公室由88老师任专管人员，中班级办公室由任专管人员，小班级办公室任专管人员，英语班办公室由88任专管人员，总务室由77任专管人员，医疗室由777任专管人员，值班室及由77任专管人员。

三、落实措施：

⒈首先在幼儿园营造一种无烟环境的氛围，在园长办公室、会议室及各种场室不设烟具，园内主要场室及交通道上都贴有“幼儿园内禁止吸烟”的标志。

⒉把严禁吸烟作为幼儿园内工作人员的岗位职责，并由各科室“创建无烟学校”工作专 管人员认真负起责任来，所有在园工作人员（含教师、合同工、临时工等）严禁在幼儿园内吸烟，杜绝互相递、敬烟行为，客人递烟，做到婉言谢绝，并说明幼儿园内禁止吸烟的规定与原因。

⒊对来园的各类来访的人员，各位教工都有劝阻其不得在校内吸烟的权力，并要求认真履行自己的职责。

⒋全体在园工作的人员互相督促、互相检查、互相劝导，积极参与控烟工作，做到不吸烟、不敬烟、不劝烟。

⒌教育家长及祖辈家长不要吸烟，更不要在接送孩子时在幼儿园内吸烟。

多年来，我园一直致力于为幼儿营造一种安全、舒适、优美、净化的生活环境，如今幼儿园里不仅杜绝吸烟，而且绿树成荫，环境优美，是儿童学习、生活的乐园。前不久，我园的一名招聘过来的保安人员有吸烟的习惯，但他在明白幼儿园为什么禁止吸烟的原因后，马上将自己快一辈子抽烟习惯戒掉了，事后他说：“在幼儿园我改变了自己人生的一件重大的事情，就是把烟戒掉了”，正是由于我园创设建无烟学校的氛围好，各种管理制度严谨，教育措施得力，家园配合，我园控烟、禁烟的成绩显著，已经真正成为一个无烟的学校。

2010年7月15日

篇6：曹县三中控烟工作制度

曹县三中控烟工作制度

教育部关于在全国各级各类学校禁烟的通知要求：在中小学幼儿园全面禁烟,无论何人、何时进入中小学、中职学校、幼儿园,一律不得吸烟。校长作为学校禁烟第一负责人,不但要率先垂范,还要认真做好具体组织实施工作,加强学校治理,完善禁烟措施。要在校门口显眼处设立“无烟校园”或禁烟标志。学校不设置吸烟区,不摆放烟具,不出现烟草广告或以烟草品牌冠名学校、教学楼。学校小卖部（超市）不得销售烟草制品。

为推进我校无烟学校创建工作，保护广大师生的身心健康，创造一个优美、洁净、舒适、文明的校园环境，根据上级文件要求，结合我校实际，学校特制定如下控烟工作管理制度：

一、成立学校控烟领导小组

组长：冯俊西

副组长：刘大为、孙继春、袁富修

成员：孙西领、王恋芳、刘世忠、李本福、陈付军、吴振、王月锋、孔令斌、武玉斌、武巧云、孙智敏

学校控烟领导小组下设办公室，办公室设在政教处，由孙西领同志担任办公室主任。

二、控烟工作有关规定

1.通过多种方式，广泛宣传吸烟的危害，教育引导全体师生珍爱健康、拒绝烟草。

2.学校的教室、会议室、教师办公室、学生宿舍、厕所等一切公共场所禁止吸烟，做到不敬烟、不劝烟，客人递烟应婉言谢绝。

3.各处室和各办公室负责人负责本办公室的禁烟工作，做到室内无抽烟者、地面无烟蒂和烟灰。各班主任负责本班禁烟工作。

4.对于本校师生及来访人员吸烟现象，每位师生都有义务和责任上前阻止，制止其不文明行为，并及时向学校控烟工作领导小组反映。

5.学校大门口设立“创建无烟学校”标志，教学楼、会议室、图书室、教师办公室等公共场所张贴禁烟标志，并禁止摆放烟具。

6.在学校公共场所吸烟的教职员工一旦被发现，将进行劝阻和教育。

7.经常在学校公共场所吸烟的教职员工经教育无效者，取消本年度评优树先资格；对严重违反学校控烟规定的，在年终考核时予以降低考核格次。

8.对在校园内吸烟的学生，按照学校班级量化进行处罚。屡教不改者，给予校纪处分。本制度从2014年3月1日起实施。

本制度最终解释权在学校控烟工作领导小组。

篇7：控烟工作计划

2014年控烟工作计划

根据市教育局《关于在全市中小学幼儿园实施全面控烟工作的通

知》的文件精神，结合学校上一阶段禁烟控烟工作情况，进一步加强对学校控烟工作的组织领导，强化对控烟工作的宣传教育，深化对控烟工作的力度。特制订2014学校禁烟控烟工作计划，有序推进“无烟学校”创建工作，建设“美丽的校园”。

一、建立学校控烟制度

1．建立以校长任组长的控烟领导小组，并要求相关职能部门共

同参与，明确工作职责。

2．将控烟工作纳入学校年度工作计划，做到年初有计划，年终

有总结。

二、营造良好的控烟氛围。

1.控烟领导小组要在办公室、活动中心、各部室、教室、学生

公寓、走廊等校园醒目位置设立“请勿吸烟”、“无烟办公室”等标志，随时提醒教职工和外来客人禁止吸烟。

2.利用5月31日世界无烟日，组织广大师生开展控烟宣传教育

活动，提高师生对烟草产品的认识，使创建无烟学校成为师生员工的自觉行动。

3.大队部利用主题班队会组织学生开展“拒绝烟草，珍惜生命”、“手拉手劝阻吸烟”等活动。

4.建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络，学校要在净化学

校环境的同时，将控烟活动逐步延伸到家庭、社会。

三、开展常态化控烟活动。

1.学校利用教师周例会不定期加强控烟知识的学习，进一步认

识吸烟对健康的危害，增强广大教师控烟的自觉性。

2.高年级利用健康教育课，对学生讲解吸烟的危害，让学生充

分讨论吸烟对青少年成长的危害，从而拒绝吸烟。

3.积极开展无烟办公室的评选活动，对评选出的无烟办公室进

行表彰奖励。学校全体教职工对家长要忠告学校的控烟规定，并要求客人不准在学校禁烟区内吸

总之，控烟领导小组围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查

和督导，形成全校人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。

xxx中心小学

2014年2月18日

篇8：控烟规章制度及管理措施

幼儿园控烟规章制度及管理措施

1、以幼儿园健康教育领导小组为幼儿园控烟小组，按组织分工深入开展各项控烟活动。

2、幼儿园内实行24小时全日制禁烟，任何人（包括外来人员）都不得在园内吸烟。3、幼儿园每层楼都设立醒目、固定、统一的禁烟标志。

4、利用黑板报等形式广泛开展开展控烟宣传教育。

5、对外来人员，门卫有责任提醒，让其知晓幼儿园禁烟规定，如有违反将追究门卫责任。

6、幼儿园工作人员吸烟者进行劝阻，如有违反，一经查实，每次扣发本月奖金20元。

篇9：健康教育与控烟工作资料 篇2：实验幼儿园控烟工作计划

实验幼儿园控烟工作计划 为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康、和谐的学习、工作和生活环境，使幼儿在无污染的环境里健康成长，我园在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，本年度计划做好以下主要工作。

二、成立控烟领导小组

幼儿园成立以园长为组长，副园长为副组长，、保健医生、为组员的控制吸烟领导小组，由园长负责分工，各班紧密配合积极开展控烟工作，每年制订控烟计划和措施，定期召开领导小组会议，安排布置控制吸烟活动的检查和落实工作，及时对工作中出现的问题进行通报批评，限期整改。

三、制定控烟规章制度

向全校师生发出“创建无烟学校”倡议书，明确奖惩办法，使“禁烟”活动成为大家的自觉行动。

三、控制吸烟的教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。为了提高全体教职工对吸烟有害健康的认识，首先组织大家认真学习《不吸第一支烟》、《中国控制吸烟有关法规汇编》等书中的有关内容，通过学习，提高教职工对控烟的认识，人人参与控烟活动，自觉抵制烟害，创造良好的控烟氛围。

2、坚持开设健康教育专栏、健康小报等，利用黑板报、家园小报等宣传禁烟法规，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响。

3、建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络，学校要在净化学校环境的同时，将控烟活动逐步延伸到家庭、社会。 四、控制吸烟禁示性规定

1、严禁家长在校内外任何场所吸烟。

2、严禁个别教职工在教室、会议室等公共场合吸烟。

3、要求吸烟者尽早戒烟。

4、摆放禁烟标志，不设烟具。

五、控制吸烟奖罚措施

1、教职工在规定的禁烟场合吸烟一次者罚款10元，吸烟两次以上者，除了罚款以外，还要在教职工大会上通报批评。

2、本班家长在园是否吸烟与评选优秀班级和教师月奖综合起来，把控烟活动与班级考核和班主任考核结合起来，并实行“一票否决制”。

3、积极开展无烟教室，无烟办公室的评选活动，对评选出的无烟班级进行表彰奖励，幼儿园全体教职工对家长要忠告学校的控烟规定，并要求家长不准在幼儿园任何地方禁止吸烟。 篇3：幼儿园控烟工作计划

实验幼儿园控烟工作计划 为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康、和谐的学习、工作和

生活环境，使幼儿在无污染的环境里健康成长，我园在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大

控烟工作的力度，本年度计划做好以下主要工作。

二、成立控烟领导小组幼儿园成立以园长为组长，副园长为副组长，、保健医生、为组员的控制吸烟领导小组，由园长负责分工，各班紧密配合积极开展控烟工作，每年制订控烟计划和措施，定期召开领

导小组会议，安排布置控制吸烟活动的检查和落实工作，及时对工作中出现的问题进行通报

批评，限期整改。

三、制定控烟规章制度向全校师生发出“创建无烟学校”倡议书，明确奖惩办法，使“禁烟”活动成为大家的自觉行动。

三、控制吸烟的教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。为了提高全体教职工对吸烟有害健康的认识，首先

组织大家认真学习《不吸第一支烟》、《中国控制吸烟有关法规汇编》等书中的有关内容，通

过学习，提高教职工对控烟的认识，人人参与控烟活动，自觉抵制烟害，创造良好的控烟氛

围。

2、坚持开设健康教育专栏、健康小报等，利用黑板报、家园小报等宣传禁烟法规，介绍

吸烟对健康的危害，对社会的不良影响。

3、建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络，学校要在净化学校环境的同时，将控烟活

动逐步延伸到家庭、社会。

四、控制吸烟禁示性规定

1、严禁家长在校内外任何场所吸烟。

2、严禁个别教职工在教室、会议室等公共场合吸烟。

3、要求吸烟者尽早戒烟。

4、摆放禁烟标志，不设烟具。

五、控制吸烟奖罚措施

1、教职工在规定的禁烟场合吸烟一次者罚款10元，吸烟两次以上者，除了罚款以外，还要在教职工大会上通报批评。

2、本班家长在园是否吸烟与评选优秀班级和教师月奖综合起来，把控烟活动与班级考核

和班主任考核结合起来，并实行“一票否决制”。

3、积极开展无烟教室，无烟办公室的评选活动，对评选出的无烟班级进行表彰奖励，幼

儿园全体教职工对家长要忠告学校的控烟规定，并要求家长不准在幼儿园任何地方禁止吸烟。

篇2：控江幼儿园控烟工作计划 佳木斯路幼儿园控烟工作计划为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康的学习、工作和生活环境，使幼儿在无污染的环境里健康成长，本幼儿园在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，做好

以下工作。

一、明确目标，加强领导。为了确保幼儿园控烟工作顺利开展，我们成立以园长林慧珍同志为组长的控烟工作领导

机构，由一把手亲自负责，学校男门卫为家长，做好表率。把创建无烟学校作为我幼儿园的长期目标，有工作责任，有控烟措施。

二、营造良好的控烟氛围。1、为了使控烟活动深入开展，控烟领导机构要在办公室、会议室、校园醒目位置设立

“请勿吸烟”、“无烟办公室”等标志，随时提醒教职工和外来客人禁止吸烟。

2、利用政治学习、健康教育课、家园之窗、黑板报等各种形式，在全园教职工和家长

广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使创建无烟学校成为教职员工的自觉行动。3、利用 5月 31日世界无烟日，组织广大教职员工开展“远离烟草”控烟知识测试，以提高教职员工对烟草产品及危害性的进一步认识。4、由部门控烟监督员不定期的检查管辖范围内家长的控烟情况。

三、开展控烟活动。 1、幼儿园利用每学月的政治学习时间加强控烟知识的学习。组织教职工学习《无烟单

位标准》及有关宣传资料。让广大师生全面了解和认识吸烟对健康的危害，增强教职员工和

家长控烟的自觉性。

2、利用健康教育课，对幼儿讲解吸烟的危害，从而劝住家长吸烟。 3、定期进行一次控烟宣传，每学期举行一次控烟知识竞赛。

控烟领导机构围绕以上

工作要点积极开展工作，加强检查和督导，形成人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到

实处。

佳木斯路幼儿园

2011年1月篇3：松江区新凯幼儿园控烟工作计划

松江区新凯幼儿园控烟工作计划 一、指导思想：

为了深入贯彻与执行《上海市公共场所控制吸烟条例》，根据条例的相关规定，我园以“小

手牵大手，大家来控烟”为主题，协同家长共同参与，以积极宣传吸烟危害、认识吸烟对健

康的危害为主要内容，并以园内与社区为主要场所，以达成园内无烟的目标，确保控烟成效。

二、领导小组

三、控制吸烟的教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。

（1）组织教工认真学习《上海市公共场所控制吸烟条例》。

（2）园内张贴相关控烟标语、展出板报，营造宣传氛围。

（3）结合生活活动，教师组织集体活动，帮助幼儿认识吸烟、控烟的相关知识。

2、开设控烟专题健康教育。

（1）利用幼儿园网站、保健之窗等宣传途径，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影

响，提高家长、教职工的控烟意识。

（2）结合野趣活动，将幼儿的活动拓展至社区，开展相关的宣传活动，将控烟活动逐步

延伸到家庭、社会。四、控制吸烟禁示性规定

1、严禁教职工、家长在园内任何场所吸烟。

2、要求吸烟的教职工尽早戒烟。

3、不给家长敬烟，不劝烟，家长递烟婉言谢绝。

4、摆放禁烟标志，不设烟具。

五、控制吸烟奖罚措施 1、教职工在幼儿园内吸烟一次者罚款20元，吸烟两次以上者，罚款50元，并在教职工大会上通报批评。

2、积极开展无烟办公室的评选活动，全体教职工对家属、家长要提醒遵守幼儿园的控烟

规定，并要求家属、家长严禁在幼儿园任何地方吸烟。

六、签订禁烟协议书 与教职工签订“禁烟协议书”，如有违犯，按照第五条有关制度处罚。篇4：幼儿园控烟工作总结 幼儿园控烟工作总结

一、指导思想

大力开展控制吸烟活动，积极宣传吸烟的危害性，让教职工，家长全面了解国际国内控 制吸烟的历史与现状，所采取的措施以及在中国历史上吸烟对人们带来的痛苦和灾难，从而

进一步认识吸烟对健康的危害，提高广大家长及教职工控烟的自觉性，保证我校控烟活动通

过各级的达标验收，吸烟人数降到零。

二、领导小组

学校成立以园长为组长，后勤主任为副组长，保健老师、副园长、园长助理、各教研组

长为组员的控制吸烟领导小组，由园长负责分工，各处室紧密配合积极开展控烟工作，每年

制订控烟计划和措施，定期召开领导小组会议，安排布置控制吸烟活动的检查和落实工作，及时对工作中出现的问题进行通报批评，限期整改。

三、控制吸烟的教育宣传

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。为了提高教师，职工，家长对吸烟有害健康的认识，首先组织教职工认真学习《不吸第一支烟》、《保护不吸烟者免受烟害》、《中国控制吸烟有关

法规汇编》等书中的有关内容，通过学习，提高教职工、家长对控烟的认识，人人参与控烟

活动，自觉抵制烟害，创造良好的控烟氛围。

2、坚持开设健康教育课、举办健康教育讲座、办健康教育专栏、健康小报、等，利用黑

板报宣传禁烟法规，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响。

3、建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络，学校要在净化学校环境的同时，将控烟活

动逐步延伸到家庭、社会。

4，在教室外贴禁止吸烟的标志，让幼儿知道吸烟的危害性，便告知家长。

四、控制吸烟禁示性规定

1、严禁家长在校内外任何场所吸烟。

2、严禁教师在教室、会议室等公共场合吸烟。

3、要求吸烟的教师尽早戒烟。

4、不给客人敬烟，不劝烟，客人递烟蜿蜒谢绝。

5、摆放禁烟标志，不设烟具。

五、控制吸烟奖罚措施

1、教师在规定的禁烟场合吸烟一次者罚款20元，吸烟两次以上者，除了罚款以外，还

要在教职工大会上通报批评。

2、家长是否吸烟与评选。

3、积极开展无烟学校，无烟办公室的评选活动，对评选出的无烟办公室进行表彰奖励，学校全体教职工对客人要忠告学校的控烟规定，并要求客人不准在学校禁烟区内吸烟。思茅镇幼儿园

二零一三年八月二十三日篇5：控烟工作总结机关幼儿园2012年控烟工作总结

按照幼儿园制定的控烟工作计划，我们通过健康教育、主题班会、板报等多种形式，向

全体师幼宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，全校教职员工

充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行幼儿园控烟规定。做到园内无人吸烟，师幼

控烟、控烟意识增强。

一、领导重视、制度健全。在幼儿园控烟领导小组的统一组织下，园长亲自进行监督，组织实施，进一步完善控烟

制度，并责成专人负责不定期的巡视、检查。

二、加大宣传力度，收效显著。充分利用健康教育课、主题班会、板报、等多种形式，对师幼开展吸烟有害健康的宣传

教育，提高师幼的控烟知识，培养教职工不吸烟行为的好习惯，增强师幼自我保健意识和能

力。

三、幼儿园内禁止吸烟。

幼儿园内禁止吸烟，并设醒目标志、标牌，不设烟具。

四、领导带头，人人参与控烟活动。

幼儿园带头控烟，全体教职工共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有

力地提高了教职员工的控烟责任感，增强了控烟能力。

五、控烟宣传遍及家庭和社区。幼儿园主动和家长配合，利用家长会积极宣传吸烟有害健康的科学知识，倡导幼儿规劝

家长戒烟、控烟。在幼儿园的主题教育中，要求幼儿力所能及劝阻家长控烟、戒烟，同

时建议家长控烟、戒烟，以身做则为教育幼儿养成不吸烟的习惯做表率。

六、幼儿园把是否吸烟作为评优评先的依据。幼儿园教职工的年度考核，评优评先等工作将教师是否在园内吸烟作为考核依据。把控

烟与教师德育工作相结合。总之，经努力，全校教职员工进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，培养

幼儿良好的健康习惯，促进教职员工的身心健康做出了一定的成绩。我们将继续作好控烟工

作，努力创建文明幼儿园。

控烟工作计划(篇21)

为了给广大师生营造一个无烟、清洁、健康的学习、工作和生活环境，使幼儿在无污染的环境里健康成长，我园在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度，在20xx年度主要计划安排做好以下工作。

1、为了使控烟工作落到实处，幼儿园制订单位控烟工作制度。（抽查制度；劝阻吸烟制度；处罚职责。）

2、日常检查控烟措施落实情况，校园内张贴控烟标识，营造宣传氛围。

3、禁止家长、吸烟教职工的吸烟行为，鼓励吸烟教职工积极戒烟，不给客人敬烟，不劝烟，客人递烟蜿蜒谢绝。不设烟具。

4、利用 小手拉大手 活动，让幼儿向家长宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。学校利用家长会，加强控烟的宣传，使家长遵守国家对控烟工作的有关规定，自觉参与社区的控烟活动。

1、建立检查制度，不定期抽查暗访；

2、建立督查考核机制，将其纳入文明组室评比的指标。

控烟领导机构围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和督导，形成全校人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。

控烟工作计划(篇22)

第1篇：学校控烟活动总结

学校控烟活动总结怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。

今年的控烟活动宣传月，按照本学校制定的控烟工作计划，我们通过健康教育、开展各种活动等多种形式，积极宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行控烟规定，公共场所无人吸烟，控烟意识增强。我们主要做了以下几项工作。

一、领导重视、制度健全

在学校控烟领导小组的统一组织下，我学校校长亲自负责，办公室制订计划，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成办公室主任专程负责，不定期的巡视、检查。

二、 出台控烟措施

1、成立控烟小组，组长：孙育冬;副组长：姜志文、崔燕鸣、王立峰;成员：胡玉军、楚大印、赵根亮、杨雪、陈金忠、何长春、张艳利、朱世友。控烟小组负责创建无烟单位、无烟环境工作。

2、提倡不吸烟、不相互敬烟。

3、办公室、楼道等公共场所严禁吸烟。

4、凡贴有禁烟标志的禁烟区，撤去烟具，严禁吸烟。如发现有违反者，禁烟小组有权对其进行劝阻、教育。

5、我学校人员有义务对其他人员宣传吸烟对健康的危害。

三、加大宣传力度，收效显著

充分利用学习、开展活动、会议等多种形式，开展吸烟有害健康的宣传教育，提高控烟知识，培养不吸烟行为的好习惯，增强自我保健意识和能力。同时，学校还利用政治学习、业务学习及各种活动，开展干部职工的控烟、戒烟教育，进一步提高干部职工的控烟能力。

四、领导带头，人人参与控烟活动

学校领导带头控烟，齐抓共管控烟工作。在全体干部职工共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了干部职工的控烟责任感，增强了控烟能力。

五、控烟宣传遍及单位和家庭

在5月31日世界无烟日倡导规劝戒烟、控烟。同时宣传控烟措施、吸烟危害等，建议单位职工及住户控烟、戒烟，以身作则养成不吸烟的习惯做表率。

总之，经过努力，全体干部职工进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，和居住条件，确保好的健康习惯，促进良好的心态，为我学校创卫控烟健康做出了一定的成绩。我们将为创建文明单位、无吸烟单位携手共努力。

希望你能喜欢这篇学校控烟活动总结范文。

多年来，我校一直积极开展禁烟活动，效果明显。根据学校实际，我们制定了学校控烟工作方案，通过板报、宣传栏、主题班会、教职工大会等多种形式，向全体师生宣传吸烟有害健康等知识，帮助全校师生充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，使师生控烟、控烟意识增强。这几年归纳起来我们主要做了以下几项工作。

一、领导重视、制度健全

首先成立控烟工作领导小组，校长担任组长，副校长任副组长，由总务处主任、年级组长、班主任等任组员。领导小组下设工作小组，各处室明确各自的工作职责，不定期检查贯彻落实情况，及时做好疏导工作，保证创建活动有序保质开展。在领导小组的统一组织下，控烟小组负责活动方案的制定和组织实施，制定了《控烟规章》，明确了奖惩办法，并责成学校派专人负责不定期的巡视、检查。

二、专题宣传，认识危害

充分利用健康教育课、班队活动、主题班会、板报、等多种形式，对师生开展吸烟有害健康的宣传教育，提高师生的控烟知识，培养师生不吸烟行为的好习惯，增强师生自我保健意识和能力。同时，学校还利用政治学习及教研活动，开展教职工的控烟、戒烟、控烟教育，进一步提高教职工的控烟能力。

三、禁止吸烟，赏罚分明

学校的教室、实验室、图书馆、多功能厅、会议室、办公室等公共场所，禁止吸烟，并设醒目标志，不设烟具，校内教职工如有违反控烟规章现象，校内予以通报批评，并罚款；对于表现良好的教师，结合平时表现，评为文明教师。对于表现好的办公室，将评为文明办公室。

四、领导带头，开展控烟

学校领导带头控烟，我校上至校长，下至普通教师，自开展控烟活动以来，原来有吸烟习惯的男教师，现在基本都做到了在公共场所不吸烟。学校积极倡导无烟学校，全体教师和全体学生共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了师生员工的控烟责任感，增强了控烟能力。

五、开展活动增强效果

开展宣传教育活动，使教职员工掌握基本拒烟技巧，提高他们在控烟方面的知识水平、教育方法，充分认识在公共场所吸烟是一种不文明、不健康的生活行为，不在公共场所吸烟，在控烟行动中做出表率，自觉戒烟。组织学习和宣传《未成年人保护法》、《公共场所控制吸烟条例》等法律法规和吸烟有害健康的知识。

六、家校结合扩大效果

在学生中开展吸烟危害健康的宣传，让学生深入了解关于世界无烟日、烟草中的有害物质、吸烟对身体的危害等知识，从这些意义深远的活动中，同学们懂得了吸烟危害身体、污染环境，庄严承诺拒绝烟草，珍爱生命。并主动规劝亲人、朋友戒烟、禁烟。同学们纷纷表示拒绝烟草，从我做起，共同营造绿色健康环境。学校主动和家长配合，利用家长会，积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规，宣传学校控烟措施、吸烟危害等，建议家长控烟、戒烟。

总之，在活动中全校师生进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，培养学生良好的健康习惯，促进师生的身心健康做出了一定努力。我们将继续作好控烟工作，努力创建文明校园。

胜利路小学

给大家带来学校控烟活动总结范文，供大家参考!

今年5月31日是第26个世界无烟日，本次活动的主题为：“禁止烟草广告、促销和赞助”。结合市局文件要求和我校控烟工作计划，我们组织开展了控烟、禁烟系类活动，通过健康教育、晨会课、国旗下讲话、LED屏、校园广播等多种形式，向全体师生宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，全校师生员工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行学校控烟规定。做到校内公共场所无人吸烟，师生禁烟、控烟意识增强了。为了更好地做好控烟工作，我们对所做工作作以下总结。

一、加强领导，健全组织

学校设立控烟工作监督管理网络。学校以薛伟平校长为组长，胡亚军副校长、校办公室、教育处分管控烟工作，指导、管理学校的控烟工作。建立控烟工作领导小组，各年级组长、教师代表、学生代表担任控烟监督员，加强对校园吸烟的监督。

二、大力宣传，收效显著

1、加强宣传，创造良好的控烟氛围。认真做好禁烟海报、禁烟标识及监督电话等宣传工作。为了提高师生对吸烟有害健康的认识，组织师生学习《虎台中学控烟规章制度》有关内容，通过学习，提高师生对控烟的认识，人人参与控烟活动，自觉抵制烟害，创造良好的控烟氛围。

2、坚持开设健康教育课、举办健康教育讲座、办健康教育专栏、

利用黑板报、国旗下讲话、校园广播、LED宣传禁烟法规，通报吸烟状况，介绍吸烟对健康的危害，对社会的不良影响。抓住“5?31世界无烟日”活动契机，开展形式多样的“健康生活与你同行”控烟宣传和控烟活动。

3、加强培训工作。培训班主任，提高班主任对控烟工作的认识，班主任是教育学生最直接的实施者，提高班主任对控烟工作的认识是搞好控烟工作的有力保证，提高班主任对控烟工作的认识，增强责任感，使命感。

4、建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络，学校在净化学校环境的同时，将控烟活动逐步延伸到家庭、社会。

三、明确职责，落实措施

1、分工明确，形成合力。学校控烟领导小组负责制定学校控烟工作计划，负责落实学校控烟日常工作，经常宣传和检查学校的控烟情况。控烟监督员负责学校控烟的执行情况，经常提醒教职工、来宾自觉禁烟。

2、禁烟标志醒目，撤销烟具。学校内所有地方不得摆放烟具，室内外不准吸烟。不向来宾敬烟，不接受来宾敬烟。

3、建立专项检查制度。定期检查和随机抽查相结合，检查结果与文明组室评比、教职工考核相结合。

总之，经过努力，全校师生员工进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，培养学生良好的健康习惯，促进师生员工的身心健康作出了一定的成绩。当然，我们在工作中，还存在一些不足，主

要是我们一些工作做了后，没有及时作好记录。在今后，我们将扬长避短，继续作好控烟工作，努力创建和谐、文明的无烟校园.

活动时间：20xx年 06月 6日

活动地点： 西宁市虎台中学 活动主题： “世界无烟日”主题系列活动 参加人员： 全体师生 活动图片资料及说明：

右图为我校利用LED屏惊醒禁烟宣传。

左图为我校世界无烟日系列活动中组织学生签名。

希望范文网能够成为你学习与工作的好帮手！

我校多年来，一直积极开展禁烟活动，效果明显。根据学校实际，我们制定了学校控烟工作方案，通过板报、宣传栏、主题班会、教职工大会，校园广播、校园网、一封信等多种形式，向全体师生宣传吸烟有害健康等知识，帮助全校师生员工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，使师生控烟、控烟意识增强。归纳起来我们主要做了以下几项工作。

一、领导重视、制度健全

首先成立控烟工作领导小组，校长担任组长，副校长任副组长，由处室主任、年级组长、班主任等同志任组员。领导小组下设工作小组，由办公室负责协调校办、总务、学工各处的工作，各处室明确各自的工作职责，不定期检查贯彻落实情况，及时做好疏导工作，保证创建活动有序保质开展。在领导小组的统一组织下，办公室主任负责活动方案的制定和组织实施，制定了《控烟规章》，明确了奖惩办法，并责成办公室派专人负责不定期的巡视、检查。

二、专题宣传，认识危害

充分利用健康教育课、班队活动、主题班会、板报、广播等多种形式，对师生开展吸烟有害健康的宣传教育，提高师生的控烟知识，培养师生不吸烟行为的好习惯，增强师生自我保健意识和能力。同时，学校还利用政治学习及教研活动，开展教职工的控烟、戒烟、控烟教育，进一步提高教职工的控烟能力。

三、禁止吸烟，赏罚分明

学校的教室、实验室、图书馆、多功能厅、会议室、办公室等公共场所，禁止吸烟，并设醒目标志，不设烟具，校内教职工如有违反控烟规章现象，校内予以通报批评，取消年底评先选优的资格，并罚款；对于表现良好的教职工，结合平时表现，分别评为文明职工、文明家庭，对于表现好的办公室，将评为文明办公室，并给予物质奖励。

四、领导带头，开展控烟

学校领导带头控烟，我校上至校长，下至普通教职员工，自开展控烟活动以来，原来有吸烟习惯的男教师，现在基本都做到了在公共场所不吸烟。学校积极倡导无烟学校，全体教职工和全体学生共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了师生员工的控烟责任感，增强了控烟能力。

五、开展活动增强效果

广泛开展形式多样的宣传教育活动，使教职员工掌握基本拒烟技巧，提高他们在控烟方面的知识水平、教育方法，充分认识在公共场所吸烟是一种不文明、不健康的生活行为，不在公共场所吸烟，在控烟行动中做出表率，自觉戒烟。组织学习和宣传《未成年人保护法》、《武汉市公共场所控制吸烟条例》、《教育部办公厅、卫生部办公厅关于进一步加强学校控烟工作的意见》等法律法规和吸烟有害健康的知识。

六、家校结合扩大效果

在学生中开展吸烟危害健康的宣传，让学生深入了解关于世界无烟日、烟草中的有害物质、吸烟对身体的危害等知识，通过家校通向家长致公开信。从这些意义深远的活动中，同学们懂得了吸烟危害身体、污染环境，庄严承诺拒绝烟草，珍爱生命。并主动规劝亲人、朋友戒烟、禁烟。同学们纷纷表示拒绝烟草，从我做起，共同营造绿色健康环境。学校主动和家长配合，利用家长会、家长委员会、积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规，宣传学校控烟措施、吸烟危害等，建议家长控烟、戒烟。

总之，在活动中全校师生员工进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，培养学生良好的健康习惯，促进师生员工的身心健康作出了一定努力。我们将继续作好控烟工作，努力创建文明校园。

我校多年来一直开展控烟活动，效果显著。

一、领导重视、制度健全

在学校控烟领导小组的统一组织下，校长亲自负责，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成专人负责不定期的巡视、检查。

二、加大宣传力度，收效显著

学校召开全体教师会，传达上集文件精神，对全体教师做吸烟有害健康的宣传教育，提高教师的控烟知识，培养教师良好习惯，增强教师自我保健意识和能力。

三、公共场所禁止吸烟

学校的教室、实验室、图书馆、办公室等公共场所，禁止吸烟，并设醒目标志。

范文网提供的学校控烟活动总结范文，都是经过我们会员精心挑选整理的。

为进一步落实上级有关控烟工作，为师生创造健康的学习环境，我校重视学校的控烟工作，采取责任到人、多管齐下、讲求实效等措施把控烟工作落到实处，做到校内无流烟，师生齐戒烟，家校共管烟。现将学校控烟工作作一小结：现将我校开展的情况作一小结：

一、调整控烟小组，加强领导。

为了消除和减少烟草烟雾的危害，保障学生及教职员工身体健康，创造良好的学校卫生环境，提高校园文明水平，结合本校实际，调整完善建立20xx年控烟工作小组,明确组长、联络员职责。

二、组织学习条例，加强自律。

1．张贴好海报、禁烟标识张贴及监管电话公示等工作。

2．学校责任到人，加强检查和巡视，校园内杜绝了流烟现象，校内看不到烟蒂，不少男教师还因此解除了烟瘾。学校公共区域办公室中张贴了醒目的禁烟标志。

3．3月14日组织好关于控烟与学习条例为专题升旗仪式。

4．对学生的教育主要以大队部为组织者，班主任为主要实施人，具有针对性的主题教育作为教育的载体，通过活动提高教育的实效性。学校通过专题广播宣传吸烟的危害，利用健康教育可讲授戒烟知识和方法。

3．三到六年级各班组织了一次“吸烟有害健康”的主题班会；

4．根据上级要求，建立一支师生控烟监督队伍和开展一次控烟宣传氛围自查。

5．开展好“捡烟蒂”活动。利用午间休息、班队课等时间组织师生开展形式多样的捡烟蒂活动。

6、向家长发放《致家长的一封信》，号召家长共同投入控烟活动；

三、自觉参与控烟，加强监督。

教育全体教职员工自觉参与控烟活动，利用板报、橱窗、广播、电视等途径，广泛开展吸烟有害健康宣传。同时成立一支师生共同参与的监督队伍，促进控烟工作取得实效。

在全体师生的努力下，控烟禁烟取得了阶段性的成果，促进了我校健康工作、精神文明工作建设；提高了小学生对烟草危害健康知识的认识；预防与控制了学生尝试吸烟及吸烟行为。同时，也提高了学生设计和组织控烟活动的`能力。今后，我们将持之以恒，常抓不懈，逐步提高师生的健康意识，养成良好的生活习惯，是我校的控烟工作成为师生生活的一部分。

控烟工作计划(篇23)

为进一步推动我站禁烟控烟工作的深入开展，使广大干部职工远离烟草危害，减少因吸烟引发的各种疾病的发生，提高干部职工的健康水平，现将我站20xx年控烟工作计划安排如下：

一、明确目标，加强领导

根据单位人事调整，进一步明确单位控烟领导小组组成和职能，调整站禁烟控烟工作领导小组，由分管领导负责分工，各科室紧密配合，积极开展控烟工作。把控烟工作纳入中心的总体工作计划，确保控烟工作有计划，有组织、有检查、有落实。把创建“无烟单位”作为我中心的年度目标，明确工作职责，制定控烟措施。

二、落实各项控烟规章制度

进一步完善了控烟制度，并加强制度的宣传与落实，每个科室安排一名兼职控烟监督员，并明确工作职责。将科室控烟情况与科室绩效考核结合起来。对“无烟科室”进行评比并通报。

三、切实开展各项控烟活动

1、营造控烟氛围。将单位控烟工作计划，控烟制度等利用单位网站进行公示，使全体干部职工都知晓并自觉遵守。在办公室、会议室、走廊等单位醒目位置设立“禁止吸烟”等标志，随时提醒干部职工和外来人员不要吸烟。

2、开展主题日宣传活动。5月31日为“世界无烟日”，根据全市的整体部署安排，开展控烟宣传教育活动，提高干部职工对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。

3、将控烟工作纳入单位健康教育课程。每年至少开展一次关于控烟工作的健康教育讲座，并将此作为健康教育课程内容确保落实到位。

4、加强禁烟巡查。控烟工作领导小组要每月组织巡查员定期和不定期的对单位各科（部）室的控烟落实情况进行督查，并提出整改措施。

23年工作总结24年工作计划（集合六篇）

光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编为大家收集的2025年工作总结和计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

23年工作总结24年工作计划 篇1

20XX年，信息化部门紧紧围绕工委、管委会全年中心工作，以国家智慧城市试点创建申报、建设为引领，坚持智慧发展、统筹规划、服务保障、整合共享，以信息化基础支撑能力和共享互通能力提升为重点，深化信息化新技术在新区经济建设社会管理关键领域的应用推广，圆满完成了年初各项任务指标。20XX年，信息化部门将加强全区信息化工作统筹与顶层设计，坚持信息化与提升政府自身能力相结合，与推动产业发展经济建设相结合，与加快社会管理服务创新相结合，与完善城市精细管理生态文明建设相结合，切实提高信息化建设应用水平和服务保障能力，全力推进国家智慧城市试点创建。

一、20XX年工作总结

（一）完成国家智慧城市试点创建申报工作

根据新区“战略产业新区、区域发展支点、创新驱动前沿、低碳绿色家园”的发展定位，对应《智慧北京发展纲要》，按照统筹规划、整合共享、服务引领、全面发展的原则，制定完成《开发区智慧城市发展规划纲要》和《国家智慧城市试点实施方案》，作为XX市推荐区域，列入住建部国家智慧城市试点并签署《国家智慧城市创建任务书》。

（二）稳步推进政府信息化基础建设与能力提升，为各项工作提供优质网络保障

1、加快推进开发区政务网络优化升级工作。完成电子政务互联网双百兆链路接入运行，完成党群活动服务中心政务网络接入并南区增设网络节点间，扩大了南区政务专网覆盖范围。继续推进管委会政务网络升级，确定骨干网双核心、网络汇聚层、政务双环网“环+星”及驻区职能局接入管委会政务网实施方案。

2、积极推进无线城市建设。以开发区现网基站及无线基站规划为基础，推动区内重点企业、园区信号覆盖与通信服务保障，不断扩大3g通信及“无限亦庄”覆盖范围，完成隆盛大厦办公大厅热点布设，继续推进公共区域免费wifi覆盖。

3、稳步推进云计算虚拟平台建设和应用系统托管工作实施。继续开展政务信息应用系统虚拟平台建设及托管工作，截至目前，管委会对外托管系统15个，管委会自建虚拟化平台资源池搭建虚拟机25台并全部投入运行。

（三）以产业宣传和信息服务为重点，不断提升网站服务水平

1、大力推进各部门网站信息发布工作。截至目前，开发区门户网站信息更新量13538条，网站有效页面浏览量：6，838，051次，较去年同期增长83%，境外有效页面浏览量：371，290次，较去年同期增长65%。

2、启动重点企业和优势产品虚拟展厅建设，开拓对支柱产业、重点园区和知名企业、优势产品的展示推介新渠道。

3、建成XX市民主页亦庄专区，开辟区域宣传、公共信息服务的移动平台新渠道。

（四）引导应用需求、加快资源整合，继续推进基础数据库和公共支撑平台建设

1、启动统一移动信息公共服务平台建设。统一工委管委的短信发布平台，规范管委会各部门短信发布流程、标准，整合管委会5个部门短信机。现平台用户单位33家，对接业务系统9个，截止目前发送短信177565条，较去年同期增长90%。

2、完成内外网统一认证平台建设部署。实现区内企业登录政府各部门对外服务系统时的单点登录和统一认证。其中，内网统一认证平台对接管委会8个部门13套业务系统应用，外网统一认证平台对接科技创新申报系统。

3、完善法人基础数据库系统，为部门业务开展提供基础法人信息支撑。截至目前，开发区法人库积累法人数据7742条（企业法人7626条），与工商分局等部门比对数据26973条，为开发区企业环保与科技普查工作共提供7898条/次法人数据支撑。

4、加快内网办公系统功能完善和推广应用。持续推动工委管委各部门、驻区职能局间电子公文流转应用。截止目前，工委发文47次，管委会各部门发文1595次，其中电子公文数1173次，管委会电子公文占发文总数的73.54%，系统发送会议通知61次，较去年同期增长103%。

（五）加快城市智慧运行管理体系建设

1、不断完善城市公共监控体系。完成139路新增公共监控点位建设，完成重点工地扬尘及城市早餐工程监控试点建设，启动博大公园、企业文化园公共监控规划及包含12平方公里新扩区域在内的全区公共安全与城市综合管理监控体系需求规划编制，相关建设资金已列入开发区固定资产投资计划。

2、建立城市综合管理快速应急响应机制。依托无线网络，建立起对城市综合管理临时监控需求的快速响应机制，协助发改局、建发局、城管执法分局快速建设完成临时监控点位，有效保障了开发区“早餐工程”餐车安全与重点工地监控快速搭建。

3、完成视频图像信息管理平台改造主体建设。完成该平台验收及试运行，实现了基于空间地理信息平台的视频调用和对前端监控设备的分级授权、远程智能检测和视频质量分析，该平台现已接入监控1576路（自建自管310路，接入重点社会单位监控1162路，公安移动执法车监控4路），其中无线监控39路，实现相关部门移动执法车、早餐工程监控、重点工地监控的`有序接入，为应急管理、公共安全、城管执法、安全保密等综合管理工作的开展提供了有力的信息化支持与保障。

（六）深化企业和社区信息化建设与服务

深化整合区域对企服务各种资源要素，基本完成以“优势产业宣传、特色园区介绍、龙头企业展示、重点产品推介”为核心功能的开发区产业企业引擎门户网站的功能梳理和方案设计。稳步推进构建基于社区政务公开和便民服务的社区信息化管理服务平台规划建设。

（七）完善政务信息安全防护体系

参照信息安全等级保护三级标准完成对管委会信息系统预测评工作，为下一步管委会信息安全体系建设提供技术依据与管理提升方向；在现有网络安全体系中对已过期的设备进行更新升级并新增数据库审计设备，实现对管委会各信息系统数据库操作行为实时监控、记录，通过技术手段确保及时发现管委会信息系统的网络入侵和服务器漏洞。

（八）做好电子政务项目审核监管和过程控制

按照全流程监管模式，对电子政务项目进行审核监管和过程控制。截至目前，对20个项目进行了立项审核，召开12次专家评审会，集中式监理验收项目25个。对环保在线监测平台、社区信息化管理服务平台等重大重点项目紧密跟进，做好业务支持与技术服务支撑；对管委会固定资产管理系统、公务用车管理系统、科技创新项目申报系统等项目加强方案审核、立项控制。

（九）建立信息化大运维体系

完成20XX—20xx年网站群运维、政务信息网络及视频监控系统运维、网络安全运维服务单位的招标采购工作，实现新老服务单位工作的顺利平稳交接，集中式监理单位同步开展运维。不断提高运维服务标准、优化运维服务流程，将基础运维服务纳入平台化管理。

二、20XX年工作计划

（一）全力推进国家智慧城市创建工作

按照“统筹规划、动态推进，整合共享、融合渗透，全面推进、示范引领”的原则，研究确立具有亦庄特色、符合亦庄区情的智慧城市组织机构、工程建设、项目运营与投融资模式，完善智慧城市顶层设计与总体规划，把智慧城市战略转化为可操作、项目化的业务系统和服务工程，做好任务分解并强化落实。围绕公共安全、资源能源、环境治理、区域交通、园区物流、智慧社区等重点领域适时启动“无限亦庄”二期、空间库（二期）、政务云服务平台、物联网公共服务平台、智慧公交等一批重点工程，并配套出台开发区智慧城市相关政策性文件、技术规范和标准体系，加强对提升城市管理、产业提升项目的引导、组织、规范、扶持，吸引区内外企业、社会力量投入开发区智慧城市建设中。

（二）快速推动区域信息化基础设施建设

按照扩大覆盖、优化结构、整合资源、智能管理的原则，全面提升信息化基础设施资源整合、承载运行、应用支撑、优化管理能力。

第一，全力打造XX市下一代信息基础设施综合示范工程领先示范区。在原有3g、mcwill、wifi无线通信及区域无线信号全面覆盖基础上，划定重点园区、企业、社区做好无线信号保障。

第二，继续推进开发区百兆入户、千兆入企工作，以更高标准实现XX市光网城市建设相关任务。

第三，完成政务网络核心骨干网双核心建设。

第四，推进驻区职能局接入管委会政务网络。

第五，继续深化云虚拟平台建设，完善应用系统托管模式。

第六，配合相关部门办公地点更换，对管委会政务网络及“无限亦庄”网络进行优化，同步推广网络办公终端使用，实现政务网络基础环境、公共平台、业务应用系统一体化支撑。

（三）完善政府数字化服务管理体系

按照统一规划、全面覆盖、资源整合、一体服务的原则，加快对内、对外的信息化门户平台建设，全面提升政府管理数字化、网络化水平。

第一，完成门户网站全面改版工作，推动网站信息资源整合，加大信息公开力度，提高网上办事服务功能。

第二，启动内网办公平台升级改造，推进管委会政务应用向驻区职能局推广应用。第三，结合行政服务大厅实体布局及办事流程启动网上虚拟服务大厅建设，实现网上服务公告查询、投诉咨询等在线功能。

（四）深化基础数据库和公共支撑平台建设

第一，完成公共地理信息共享服务平台方案设计，启动相关数据采集和平台主体功能建设。

第二，完成外网统一认证平台与劳动用工与薪酬管理系统的对接。

第三，不断完善法人基础数据库系统，提高系统使用定制灵活性，配合统计局完成基础数据信息汇总分析工作。

（五）加快城市运行管理、感知体系建设

以城市公共安全、环境管理、体征监测为重点，充分利用物联网、视频技术，加快提升城市综合管理和体征运行监测精细化、可视化、智能化管理水平。

第一，启动新一批次238路监控点位规划设计。

第二，以环保在线监测平台建设为切入点，结合安全生产物联网远程服务平台的模式创新，启动城市体征在线监测综合平台及公共物联网平台前期设计。

第三，推广重点项目工地现场安全管理视频监控的建设。

（六）深化企业和社区信息化建设与服务

以产业聚合、促进发展、精细管理、提升服务为目标，深化企业和社区信息化建设与服务，提高企业服务、社区服务管理水平。

第一，基本完成开发区产业企业门户平台一期建设，力争年底前上线运行。

第二，完成重点企业和优势产品虚拟展厅建设。

第三，完成社区信息化管理服务平台方案设计，确保年内启动一期建设。

第四，协调、整合区内企业的信息化能力与资源，以云计算应用为核心，规划、研究、建设开发区产业、企业发展资源体系。

第五，以龙头企业、创新型企业、专业型园区为重点，推动信息化在物流、汽车制造、电子信息、生物医药等行业的深度应用与融合渗透，打造全市“两化融合”示范区。

（七）做好信息化服务保障工作

继续做好电子政务资金项目监管。切实加强对年度电子政务项目的审核监管、过程控制、进度督办，特别是加强对环保在线监测平台、社区精细化管理系统、固定资产投资管理项目管理系统等重点项目的跟进，确保重大项目实施进度。

切实做好信息化大运维体系建设。完成政务网络运维、监控设施运维、信息安全运维、网站运维服务单位的招标采购工作，以此为契机，对照itil规范，建立统一运维平台，改进it服务的质量，为总体的业务持续性管理提供支持。

打造安全稳定的基础保障体系。进一步提高标准，狠抓落实，更新并增加网络安全设备，确保安全设备体系化。加强网络安全应急值守保障。对网络安全现状进行全面测评，并整改提高。加强网络安全应急演练和培训工作，提高突发事件的处置能力。进一步加强网络安全制度建设，使安全管理工作形成体系。

积极开展形式多样的信息化宣传、培训工作。深入调研政府、企业、社会信息化需求、热点，以主题论坛、开放讲堂、专业技能培训为主要形式开展面向不同群体的信息化主题宣传推广、教育培训活动，特别要注重开发区各类企业需求，促进产业对接，提高区内信息化技术在区内的应用水平。

23年工作总结24年工作计划 篇2

在县委、县政府的领导下，在上级部门的大力支持下，我们紧密围绕全县经济工作会议工作目标，立足本县特色优势产业，全面实施科技计划项目和科技特派员试点工作，努力增强自主创新能力，大力促进科技成果转化，各项工作进展顺利，圆满完成了全年工作任务。

一、年工作总结

1、积极争取科技项目

我局把积极争取科技项目作为各项工作的重点。今年争取了“金银花产业特色基地建设项目”、“湘西地区开发项目”和“科技特派员项目”等3个科技项目，科技资金27万元，比去年增加了16万元。申报了2个年重点科技项目，即“金银花标准化示范基地示范基地建设与无公害机械干燥技术推广”与“科技富民强县续建项目”。

2、积极开展全国科技进步县考核申报工作

为全面反应县委、县政府对科技工作的重视及科技兴县取得的成果，我们于4-5月积极开展了全国科技进步县考核申报工作。考核内容有11个定性指标和31个定量指标，主要工作牵涉到13个部门。县委、县政府成立了全国科技进步县考核申报工作领导小组，召开了成员单位协调会，将申报工作进行分解，明确了工作任务和完成时间。由于县委、县政府的高度重视和各部门的积极配合，本单位同志加班加点，并多次跑省厅汇报联系，5月15日我县申报工作通过专家初审，获得《关于同意扣除专项转移性收入的批复》，6月10日通过省专家再审，申报工作胜利完成。现只待科技部正式批准。

3、深入开展科技特派员试点工作

根据省市文件精神及我县实际，我们对科技特派员工作进行了调整，增派县级科技特派员3名，调整至19名。全年共实施科技开发项目13个，推广高新实用技术23项，引进新优品种65个，创办各种专业协会和农村合作社4个，开展技术培训55次，培训人员8000余人次，发放科普资料25000余份。金石桥、羊古坳的优质稻推广项目已引进超级杂交稻良种6个，并于今年9月在羊古坳乡召开全国强优势杂交水稻现场观摩会。药厂养殖场马纯英带领35户会员，免费出诊，免费为养猪专业户进行技术咨询。县湘叶蔬菜科技专业合作社引进大紫红茄子、雪莲果和色素红茹等新品种，采用订单农业的形式，积极引导农民发展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春带领80余名社员，生产花卉苗木，年收入达5万余元。

4、跟踪土壤与农产品硒含量检测工作

在去年取样、送检的基础上，今年我们又陆续送去茶叶、大蒜和金银花枝叶等样品，并把重点放在跟踪硒含量检测上。8月底，检测结果正式出台，共检测样品1549个，其中土壤样品1054个，农产品样品495个。9月初，中科院南京植物研究所专家教授来到我县，递交了检测结果，初步分析了我县富硒地区和富硒农产品类别。准确的分析结果和电子图现已正式出台。

5、金银花、百合无硫加工试验取得突破性进展

在去年进行金银花、百合烘烤试验的基础上，我们与特色产业办带领金银花、百合加工大户到河南、山东考察。考察效果非常明显。目前，我县已引进金银花大型烘干设备1台套，小型烘干设备32台套。在小沙江新建金银花烤房5座，完成了金银花干制技术研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工艺免去了传统工艺熏硫的影响，加工效率得到了提高，产品质量得到了提升，产品附加值得到了显著提高，为我县特色农产品加工找到了一条有效的途径。

6、地震管理稳步推进

一是政务中心建筑工程抗震设防要求审批正式进行刚性收费，现已办理审批26件，收取经费6.9万元。

二是积极应对地质宏观异常。3月5日，县地震局接到羊古坳乡地震灾情速报员电话，该乡转角丘村6组出现水田冒气泡地质异常现象。县、市地震局迅速赶到现场，通过询问群众，采取样品，并对照地震断裂带分布图和地质矿床分布图，明确指出该现象与发生地震的相关性不大。8月2日起，我县金石桥镇出现狗无故狂叫、鸡半夜惊叫、未下雨井水变浑、水流量增大、流出大量泥沙、群燕绕房屋久久低旋和山上昆虫惊叫、公鸡无故驱赶鸭子、鱼塘水变浑浊、鱼打旋、白鼠出洞等一系列宏观异常现象。我局立即向县委、县政府和市地震局做了汇报，并多次前往现场，经与市地震局现场鉴定，认为该宏观异常非地震前兆，但需进一步加强观察，严防山体滑坡、崩塌等地质灾害的发生。

三是进行了地震宣传。为纪念汶川地震一周年，我局与群测群防工作站到学校、社区宣传地震应急知识。分发印有地震知识的扑克牌200付，新《防震减灾法》500份，防震减灾知识彩图1000份，接受群众咨询500余人次，并在山界回族乡罗白中学组织700余名师生进行了地震紧急避险演练。

四是参与了全县中小学校舍危房排查。

五是在六都寨镇星星村进行了农村民居防震保安工作试点。

六是开展了市地震局组织的防震减灾知识有奖竞赛，我县获一等奖1名，二等奖2名。

7、知识产权保护进一步加强

到11月底，我县共申请专利44件，授权专利43件，其中发明专利1件，超额完成了全年任务。为切实抓好知识产权工作和专利检查执法，我们将南方水泥有限公司、湘丽食品科技有限公司、县博尔汽车制造有限公司、县鑫恒泰矿业有限公司等5家我县第一批知识产权优势培育试点企业：

一是到洞口县进行了专利执法现场学习，

二是到县内大型超市、药店进行两次执法检查，查出失效专利产品12件。据统计，我县前三季度高新技术产品总值为4.037亿元，高新技术产品增加值为1.211亿元。

8、科普宣传有声有色

5月17至23日，我们开展了以“提高自主创新能力，携手建设两型县”为主题的科技活动周服务活动。本次活动，参与科技人员212人次，赠送书籍4000多册，赠送资料30000余份，现场义诊1000余人，开出处方800多张，展出展板、图片200多幅，接受群众咨询xx多人次。

9、中心工作进展顺利

一是开展了深入学习实践科学发展观活动。成立了领导小组，制定了实施方案，明确了深入学习实践科学发展观的基本要求是学习和实践，要做到学习、工作两不误，甚至是学习、工作两促进。由于指导思想正确、工作措施得力，我局深入学习实践科学发展观活动在全县评比中，排名靠前。

二是在扶贫村开展了卓有成效的工作。今年我们的`扶贫村是三阁司乡石子坪村。经过调研，确定该村的扶贫重点是解决人畜饮水和水渠修建。我们协助该村与水务局联系，人畜饮水工程已获得立项支持，现已水渠400米，加固公路塌方100米。

二、年工作思路

1、积极向上级部门申报项目，力争争取项目4个以上。

2、抓好科技项目管理。按照县委、县政府“兴工强县”战略，安排好、管理好科技项目，把有限的资金用到发展潜力大，市场前景好，带动能力强的重点项目上来。

3、完成全县土壤与农产品硒含量检测后续工作根据《县土壤与农产品硒含量检测工作实施方案》，在检测结果的基础上，做好后续工作。

4、开展百合种球繁育技术研究。加强与高等院校和科研院所的合作，开展百合种球繁育技术研究。

5、继续抓好科技特派员试点工作。配合县委组织部，继续抓好特派员试点工作的指导、监督与管理，努力探索科技特派员工作的运行机制。

6、强化抗震设防管理。以现有六个地震群测群防工作站为基础，不断完善地震群测群防体系，加大防震减灾宣传力度和宏观观测力度，提高广大人民群众的防震减灾意识。以入驻政务中心为契机，加强一般建设工程抗震设防管理。

7、抓好新型工业化工作。通过政策和资金支持，培育一批知识产权优势企业，加速我县新型工业化进程。

8、积极参加县里的中心工作，完成领导交办的其他任务。

23年工作总结24年工作计划 篇3

一、20xx年总结

（一）工作中好的方面

宽带功率测试系统由宽带功率分析仪、宽带功率传感器及传输介质构成，它主要包括计量、安装、调试以及售后服务等综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅。一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的同事，既及时恢复了设备正常运转，又学到了技术本领。在一年的时间中，我基本掌握了传感器计量、安装及调试、分布式温度、转速、励磁等计量、安装及调试等工作。

（二）工作中存在不足

我在工作中主动性不足，与领导和同事沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平不深、工作能力不强、以及对具体工作的实施与计划不熟等问题，这些问题我决心在今后的'工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己能够独立完成的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

20xx年已经过去，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，要做的工作，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度去完成的。但我坚信有银河电气公司领导的正确决策，有各位同事的帮助，加上我个人的不懈努力，20xx年将是我蜕变的一年。

（一）勤工作，提高工作效率

积极主动的工作，把工作做到点上，落到实处，减少工作中失误。时刻保持谦虚谨慎的态度，坚持不懂就问，不明白就多学的工作作风，注重团队协助，与同事多勾通合作，与领导多汇报工作，做为一个新人始终将自己放的低一点再低一点，增强事业心、责任感，提高工作效率。

（二）勤学习，提高业务能力

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。当兵八年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“电机相量之和等于零”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

（三）勤动手，坚守工作职责

工作无大无小，只是分工不同，贡献无多无少，要看用心没有。作为一名刚走入社会不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏。工作中，我将勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论 公司内的日常事务，还是公司外的售后服务，我都将用心做好。

（四）勤思考，理论联系实际

工作中要细心留意，学会做个有心人。在公司领导的指导以及同事的帮助下，我逐渐熟悉了日常工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和提高自我，多读多看，提高履行岗位职责的能力。

（五）勤动笔，提升专业独立性

勤写多记。在工作中，对于自己一时不能理解，无法掌握的专业知识，及时记录，并查找相关资料，学懂学通。我将注重自己的专业独立性，对专业知识学会做及时的总结、分析、汇总，并最终完成自我的提升和成长。

23年工作总结24年工作计划 篇4

时光飞逝，岁月如梭，在这辞旧迎新的时刻，回顾过去的一年是丰收的一年。今年我有幸担任了餐饮部经理，感谢中心领导班子对我的信任，感谢的大家对我的支持。我部在中心领导班子的正确指导和各部门的大力支持下，通过全员的共同努力圆满的完成中心交给的各项工作任务，无论在社会效益还是在经济效益上都取得较好的成绩，现对餐饮部今年的工作进行以下总结：

一、学习培训方面

我作为中心的一员，积极参与中心组织的每一次学习培训，我部还积极参加了中心组织的“优质服务质量月”活动，并进行交流座谈总结，通过一个月的'活动和外请老师的培训，不仅提高了自身的综合素质和管理水平，更重要的是让全员学到了更多更广的业务知识，提高了整体的工作质量和基层管理人员的水平，同时还活跃了气氛让全员对餐饮工作有了一个更高的认识，促使我部工作不断的进步。

二、管理方面

我部按照要求制定并启用表格化精细管理，从厨房的高档原料进货跟踪，日耗统计到前厅的日常卫生纪律考核一律使用制定的表格严格执行，同时还制定了优秀员工每季度出去学习的方案，这样既稳定了员工队伍，还激励了员工的上进心，尤其是管理层每月做上桌率和投诉率的统计考核，要求部门管理人员和基层领班以身作则、率先垂范、做好表率，执行好中心提出的现场管理、走动管理、沟通管理、通过新的管理方法的实施，提高了全员的责任心，餐饮部整体水平得到进一步的提升。

三、出品和服务方面

近几年来餐饮业突飞猛进的飞速发展，给我们带来了很大的压力，但是我们没有被压力压倒，是把压力变为动力，积极向前，拓宽思路，不断的向外学习交流，同时中心领导特别重视餐饮部的发展，把餐饮部定为中心全年利润增涨点。所以对我部工作支持力度特别大。不惜重金外聘调整厨师，提升技术力量，增加菜肴的花色品种，提高饭菜质量，定期派厨师去知名度较高的酒店去学习考察，要求每季度出新菜以满足不同宾客的需求，尤其是在接待_时，我部在中心领导班子的正确指导下由原来的桌餐改为分餐制，经过精心的准备，顺利的完成了接待。

四、安全卫生和节支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部门作为中心的消防重点部门，更是重视安全，为了提高全员的安全消防意识，制定了严格的值班管理制度，要求每日值班经理、基层管理人员和服务人员按照要求严格执行，并做好安全记录。卫生方面，随着人们生活水平的的提高，对食品卫生要求也越来越高，所以，我部在食品卫生上从源头抓起，过期的，劣质的，三无产品绝对不允许进入我店。

23年工作总结24年工作计划 篇5

一、工作总结：

㈠搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

㈡制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

㈢强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

㈣通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

二、以后的工作计划：

㈠经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

㈡提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的.角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划策划书，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。

㈢自身素质方面

在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

23年工作总结24年工作计划 篇6

回首那些挥洒汗水的日子，回顾过去这一年的艰辛，历史在9月29日这天被见证。酒店从筹备到经营，无处不凝聚着集团及酒店高层的关心与正确领导，餐饮部员工也在其它各部门的支持与配合下团结一致，圆满地完成了上级交待的各项工作任务。思考以往，放眼未来，如今的我们正茁壮的成长，面对20XX的挑战，我们无畏向前。

第一部分 全年小结备忘录

一、质量管理情况分析

(一)服务质量分析

1、严格按照SOP要求，规范服务流程，明确各岗位职责，加强员工基础技能和服务意识;

2、严格执行集团下发的质量标准，发现质量问题的立即处理、并找出原因并成立质量管理小组进行每周巡查。

(二)出品质量分析

1、厨房收货方面，完全按照酒管集团文件的标准进行采购与验收，对质量标准不合格的一律给予退货;

2、按照FSMS和HACCP食品卫生及操作进行加工、储存、烹饪并记录存档;

3、对每道出品都认真检查，一旦发现不合格立即进行培训整改，确保出品质量。

(三)环境工程质量分析

1、跟进没有完善的工程质量问题，如掉漆、变形、起泡、发霉等;

2、每月及时上报工程质量问题汇总表;

3、厨房完成灭“四害”工作;

4、加快整改及安装西厨房的门窗、门锁及窗帘。

二、营销策划情况分析

(一)总体营收

截止到11月份，餐饮部共完成营业收入为6,807,563万元,其中品粤国宴营业收入为1,012,319万元 ，毛家饭店营业收入为419,201万元，美食街收入为334,560万元 ，火锅收入为621,206万元，宴会厅、桃园厅营业收入1,825,598万元，养生食府收入为1,030,666万元，西餐厅收入为1,564,013万元。具体数据分析如下：

备注：

11月数据中餐截止至11月6日，西餐截止11月4日。

(二) 主要推广活动

1、 “十一”黄金周期间推出的大江南北美食街《盘山烧烤美食街—德国啤酒之夜》、西餐厅推出“意大利美食节”顺利开展并得到客人好评;

2、11月份品粤国宴、大江南北美食街、天地元养生食府同时推出当月特价菜;

3、11、12月份沸腾四季火锅推出3款秋冬季位上小火锅88元/位套餐《温补双冬羊腩锅》《大补五香狗肉锅》《保健椒麻野兔锅》,西餐厅推出周末海鲜烧烤自助，12月份将推出圣诞节套餐;

4、推出除夕夜团圆套餐。

三、管理制度的建立与执行

(一)管理制度的建立与完善

为进一步加强对部门员工的管理，明确责任，实现餐饮工作的规范化及制度化，提高餐饮工作的整体管理水平及服务水平，加强员工宾客至上的服务意识与自身修养，从而建立并完善了餐饮部各项管理制度。

1、完成厨房的HACCP\FSMSS等制度规范上墙

2、完成厨房HACCP\FSMS的各类检查表格

3、完成中餐楼面的各项规章制度各类检查表格

4、完善酒店各项规章制度细则

5、完成中西厨房食品安全管理制度并进行相关培训及考核

6、制定二级仓库管理制度并对员工进行相关培训

7、制定各营业区域节能降耗方案并形成相关管理制度

8、建立各餐厅低值易耗品管理制度，严格控制成本，降低破损

9、根据酒店实际情况，制定五常法管理制度并上墙

(二)加强培训，提高服务品质，严抓人员之个性化服务培训

着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人菜式、酒水等介绍以及客诉的应对、处理能力，使每一位服务人员能够独挡一面。在人员少、工作重的情况下能够保持良好的服务技能与水平。 努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高对厨师进行调整，并且在人少、餐多时合理配置人员需求，加强相互合作，保证出品的品质。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。加强管事部员工的组织纪律、操作技能等培训

在大型用餐接待时，不但要全面对清洗出的餐具进行检查，是否干净无污渍，光亮，并且在每次大餐前要与各餐厅紧密合作准备好各种所需的餐具，使各项工作能够顺利开展。加强餐饮部全体成员的食品卫生及节能降耗意识的培训。

(三)加强部门内部管理工作

1、根据部门所制订的《内部管理制度》及每月工作安排，制订了相应的推广计划和培训计划，并且每月定期对部门员工进行培训。在巩固操作技能基础的。同时，还加强了对理论知识的培训，提升了员工对服务意识重要性的认识，近而提高员工的综合素质;

2、在成本控制方面，坚持“先进先出，后进后用”的规范使用原则。要求员工提高物品使用意识。经过具体的工作落实，责任到人，基本能够使得餐饮部年度食物成本预先控制在酒店所规定的预算范围以内;

3、在能源控制方面，按照部门所制订的节能计划，要求所有员工做到“人离闸关”，各项能源节约措施具体落实至各个岗位，使得餐饮部厨房年度各项能源费用基本控制在酒店所规定的预算范围以内。

四、人力资源情况分析

编制与实际对比情况分析

五、不断创新，赢得口碑

1、建立菜式意见反馈表，定期与厨房沟通，提高出品质量;

2、建立客户资料，定期宣传酒店优惠活动;

3、西餐厅引入Operation Observation管理方式，提高服务质量;

4、早餐服务中引进欢迎饮品概念，得到客人好评，出品上，推出每日概念早餐;

5、制定全新的厨房管理理念;

6、结合国际餐饮HACCP食品卫生要求程序进行相关操作;

7、品粤国宴全新派的粤菜加上独立四季养生食府，采用当地原材料结合养生理念按季节推出新菜式;

8、举行模拟月度的烹饪比赛，激发员工工作热情，提高出品质量与出品创新。

六、重要活动之接待工作顺利开展

(一)、重要接待活动明细

1、天津恒大酒店盛大开业庆典

2、许主席的接待

3、北京相关领导的接待

4、天津及蓟县相关领导的接待

(二)、重大节日活动推广情况

1、国庆节与中秋节的活动推广

2、万圣节的活动推广

3、意大利美食节的推广

4、圣诞节的推广

七、加强团队协作，深化全局观念

1、每周一各部门负责人会议，协调部门之间发生的任何工作问题;

2、每日厨房与楼面沟通会，分析当天发生的问题，及时处理及改进。

餐饮部全体成员时刻牢记酒店是一家的全局观念，坚决服从酒店领导的安排，多次配合酒店各部门的各项工作，以人人为我，我为人人的服务信念，服务酒店，服务员工。

辞旧迎新，我们吸取20XX年的工作经验，展望20XX年。将致力于为酒店创造更好的效益，为员工营造更新的工作环境，使酒店踏上一个新的台阶。

第二部分 20XX年主旨工作计划

【前言】

尽管我们成功地完成了酒店开业，十一黄金周及重要贵宾的接待工作，但仍然存在需要提高及改进的地方，比如团队建设、日常管理，特色服务等方面。希望在新的一年里，我们以传承恒大文化夯实管理基础为方针，积极完成酒店各项日常工作，并加强两化运动，全面提高酒店服务质量，真正做到“完美每一个细节，惊喜每一位顾客”!

一、完善人力资源

(一)重新定岗定编，减低人力成本

经过一段时间的运营，将对餐饮部各分部门人员的编制进行重新定岗定编，通过部分人员岗位调整，及部门人员编制重新规划达到精简编制，合理运用人才，减低人力成本的目的。

(二)重点培训项目

1、进一步加强厅面员工基础服务技能和服务意识的培训;

2、加强楼面、传菜部及厨房间工作沟通协调的培训;

3、根据集团下发的食品安全政策与程序，定期组织员工学习;

4、根据市场需求实际情况重新制定菜牌后，对新菜牌内容进行培训;

5、加强各区域消防安全意识培训。

(三)激励制度

1、内部施行订餐提成方案，按照完成指标数考核;(主管或主管级以上参与考核)

2、内部施行高售价海产品及干货提成方案，激励员工，提高营业指标。

(四)加强团队建设

1、进一步加强员工队伍的工作纪律、组织纪律约束和教育;

2、加强恒大企业文化、铁军队伍建设、恒大酒店核心价值观的学习;

3、制定员工工作效积评估、激励机制，有效地指导、鼓励促进每位员工的工作;

4、制定员工关爱计划，定期对各分部员工进行的'辅导谈话，积极为员工解决工作、学习、生活等问题，目的是使员工队伍成为关爱、团结、融洽的部门团队;

5、制定实施优秀厨师培养发展方案，激励每位厨师的学习能力;制定实施优秀服务员工的培养晋升方案，激励每位服务员的学习能力;

6、制定全年的培训计划，努力使员工队伍的综合服务素质能持续的改善提高。

二、管理制度的建立与执行

1、建立订房及售卖海鲜产品、干货提成方案，增强服务意识，提高营业收入;

2、建立酒水管理制度，强化内部管理;

3、进一步完善各项工作流程，降低员工工作强度，杜绝重复工作现象;

4、加强内部建设管理，进一步完善管理机构，落实岗位到人，责任到人的制度;

5、加强资产管理培训，最大限度地减少物资破损，减低物资成本;

6、进一步深化管理，全面推进节能降耗工作。要进一步增强全员的节能意识和参与意识;进一步完善节能降耗的考核与奖惩机制，将节能管理工作向纵深推进;

7、制定卫生清洁和保养维护的周期计划，定期的家俬 设施 场地等的卫生清洁和保养维护;

8、进一步完善各分部门会议制度，会议包括年终总结会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、季度全体员工会、卫生安全检查汇报会等，确保上级指令得到及时落实执行。

三、不断提升质量管理，严格执行质量标准

(一)严格按照集团下发质量标准，成立检查小组，定期定时进行检查，发现问题立即整改

1、各营业区域严格按照集团下发的清洁卫生标准，进行自查和整改，如发现不及时整改的对相关区域责任人进行扣罚;

2、厨房成立出品质量小组定期对厨房所有出品进行相关检查，发现问题立即整改;

3、根据酒店仪容仪表，礼仪礼貌及应知应会标准对各区域员工进行检查，对不符合员工进行相关扣罚。

(二)定期收集宾客意见汇总，不断提高厅面服务质量及厨房出品标准

1、厅面每周收集本周宾客反馈意见，组织会议讨论并形成服务规范，提高服务质量;

2、厨房每周对招牌菜销售情况进行统计，提高出品品质，增加营业收入。

(三)通过“友好微笑服务”及“细微化个性服务”，不断提高顾客忠诚度，增强酒店的公众形象，创造良好的口碑效应，获得更大的额外经济效益

拟定周期服务投诉、细微化服务案例学习分享，进行员工服务态度、业务技能的不断提升。

四、营销策划计划

1、针对20XX年顾客的反馈意见及新市场的需求制定，重新制定品粤国宴，美食街及毛家饭店菜牌;

2、根据当地特色及季节性食材制定创新菜品和饮料，吸引顾客刺激消费;

3、根据20XX年全节日，制定全年推广计划，具体计划详见附件一;

4、利用本身的品牌效益及现有地产板块良好的销售模式，进行产品整合营销，带动酒店餐饮推广;

5、每月手机发送客户资料不少于100条，定期宣传餐厅推广;

6、改变营销手段，尝试推出网络周末团购活动，进一步吸引更多客源。

五、工作创新

1、为每位来西餐用早餐的客人提供一份“唤醒之饮”;

2、西餐厅在处理客人投诉问题上采取DR3处理模式即”Defect Record Report Resolution”;

3、深入分析市场需求，定期制定营运方案;

4、积极主动吸取顾客意见，及时完善出品质量。

年度前台工作计划

为了扩大业务规模，我们可以提前为下一阶段的工作做好规划了。工作计划的明确性可以帮助员工更加有效地完成任务提高积极性。这篇“年度前台工作计划”是幼儿教师教育网小编为大家细心搜集整理的，如果你正在寻求解决方案请不妨参考以下内容！

年度前台工作计划【篇1】

作为公司的前台，我负责着公司的日常运营以及客户与员工的沟通工作。随着年底的临近，我将制定一份详细、具体且生动的年终工作计划，以确保公司顺利度过这一重要时期。

在年终工作计划中，我将注重提高客户满意度。通过提供优质的服务，使客户对公司产生持久的好感。我将制定一系列客户关怀方案，比如发送个性化的贺卡或礼物，定期进行电话回访，倾听他们的意见和建议，以及及时解决他们的问题或疑虑。我还将设立一个客户反馈收集和分析的机制，以及及时回复客户的投诉或建议，以确保公司的形象和声誉不受损害。

在年终工作计划中，我将重点关注公司内部的沟通与协调。我将与各个部门的同事建立密切的合作关系，定期召开部门间会议，以便共享信息与资源。我将积极参与公司活动的组织与筹划，如年度庆典、聚餐或团队建设活动，以促进员工之间的沟通与合作，并增加员工的凝聚力和归属感。

我还将积极参与公司的市场推广活动。我将与市场部门密切协作，协助策划和组织宣传活动。我将负责公司官方网站和社交媒体平台的更新与维护，确保公司形象的一致性和及时性。同时，我还将与合作伙伴建立良好的关系，寻求合作机会，为公司带来更多的资源和业务机会。

除了以上几点，我还将注重个人能力的提升。我将利用年终之际，参加相关培训和学习机会，提升自己的专业知识和技能。我将加强自我管理，提高工作效率和质量。我还计划定期与同行交流，分享工作中的经验和心得。

在实施过程中，我将制定详细的实施计划，并设立明确的工作目标和指标。我会定期对工作计划进行总结和评估，及时调整工作重点和策略。同时，我还将定期向领导汇报工作进展，接受领导的指导与建议。

通过这份年终工作计划，我期望能够提高客户满意度，增强公司的竞争力和市场影响力。同时，我也将通过实施这个计划，提高自己的专业技能和工作素质。

小编认为，公司前台年终工作计划是一个重要且细致的工作指南，它旨在确保公司能够顺利度过年底繁忙的时期。通过提高客户满意度、加强内部沟通与协调、参与市场推广活动以及个人能力提升，公司前台能够为公司带来更大的价值和影响力。这个工作计划将成为我提升工作效率和质量的有力工具，同时也是我个人成长的重要机会。

年度前台工作计划【篇2】

一、上岗前按规定着装，服装挺括、整洁，皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。

二、在岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。

三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客人用敬语，语言规范、清晰，如遇繁忙，请客人稍等。

四、热情接待客人，用相应语言接待中外客人，提供周到、细致的服务。

五、态度和蔼、亲切，切勿谢绝客人，应使客人感到亲切、愉快。

六、服务快捷、准确，为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。

七、准确、及时将客人抵、离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。

八、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序，周围环境整洁，盆景鲜艳、美观。

九、管理人员坚持在服务现场督导，每天作好岗位考察记录。

十、作好交接班记录，交接工作清楚、准确、及时、无差错。

年度前台工作计划【篇3】

一、咨询服务

遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。

询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。

热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。

严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。

2. 对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工。

3. 对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。

不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长。

为了保护环境，走可持续发展道路，开源节流、增收节支“是每个酒店不矢的追求”前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可以从平时生活中的点点滴滴做起。随手关掉不必要的电源开关。

二、接听电话

接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项。经常征询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务。

5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。

6. 填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求

三、接待服务

热情接待公司访客及会议人员，做好会议服务工作。

负责外来人员登记工作。

负责外借用品的办理工作。

接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。

7. 主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。

8. 仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。

9. 对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。

10. 在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

四、文案工作

负责规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。

11. 文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。

12. 节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。

五、邮件分拣

负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

年度前台工作计划【篇4】

前台收银作为一项重要的工作职责，直接关系到公司形象和顾客满意度。年终工作计划的制定是提高前台收银工作效率和服务质量的关键一步。本文将详细介绍前台收银年终工作计划，包括工作目标、具体措施和预期效果。

工作目标：

1. 提高前台收银工作效率，减少顾客等待时间；

2. 提升服务质量，保证收银过程准确、快捷；

3. 加强员工培训，提升操作技能和服务意识；

4. 完善收银流程，减少错误和纠纷发生。

具体措施：

1. 优化收银设备：更新收银系统、购买更快速的收款机，提高交易速度；

2. 制定收银流程：详细记录每个环节的操作步骤，包括顾客交款方式确认、商品核对、找零程序等；

3. 实施员工培训：针对前台收银员进行系统的培训，包括操作技巧、服务礼仪和退款纠纷处理等；

4. 安排轮岗制度：安排前台收银员之间轮岗，相互交流经验，减少因个人问题导致的工作差错；

5. 设立监督机制：指定专人进行现场监督和抽查，及时发现问题并进行纠正；

6. 规范顾客服务：明确前台收银员的服务要求，如微笑、问候和感谢等，提高顾客满意度。

预期效果：

1. 顾客满意度提升：通过提高收银工作效率和服务质量，减少顾客等待时间，提升顾客满意度；

2. 错误和纠纷减少：通过制定收银流程、加强员工培训和设立监督机制，能有效减少错误和纠纷的发生；

3. 工作效率提高：优化设备和规范服务流程，能够显著提高工作效率，提升整体营运效益；

4. 公司形象提升：通过加强员工培训和规范顾客服务，能够提升公司形象，增加顾客忠诚度。

前台收银年终工作计划是提高前台收银工作效率和服务质量的重要手段。通过制定明确的工作目标、实施具体措施和预期效果的评估，能够有效提升顾客满意度，减少错误和纠纷的发生，提高工作效率和公司形象。希望通过年终工作计划的实施，前台收银工作能够更加顺利和高效地进行，为公司的经营做出积极贡献。

年度前台工作计划【篇5】

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的20xx年个人工作计划范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作。

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作。

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

酒店就像个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.

年度前台工作计划【篇6】

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

年度前台工作计划【篇7】

一、

作为公司的前台，我深知自己承担着重要的角色和责任。每天接待客户、处理来电、安排会议等工作任务都需要我细心、周到地完成。为了能更好地提供优质的服务，我在年终前制定了一份详细的工作计划，旨在提高工作效率，增加客户满意度，为公司的整体发展做出更大的贡献。

二、提高接待服务质量

作为公司前台，接待客户是我的首要任务。为了提高服务质量，我计划在年底前进行一系列培训和学习。我将参加专业的接待培训班，学习如何与客户进行有效的沟通，并提供个性化的服务。我还将定期阅读接待相关的书籍和资料，不断提升自己的专业知识和技能。通过不断学习和提高，我相信我的接待服务将更加周到细致，客户满意度将有进一步提升。

三、加强电话接听和处理技巧

作为公司前台，我每天会接到许多电话。为了更好地处理来电，我计划通过培训和实践来提高自己的电话接听和处理技巧。我将学习如何快速判断来电的重要性和紧急程度，并提供准确、清晰的信息。同时，我还将学习如何妥善处理客户的投诉和问题，以及如何保持礼貌和耐心。通过这些培训和实践，我相信我能更好地应对不同的电话情况，提高电话服务质量，给客户留下良好的印象。

四、改进会议安排和文件管理

作为公司前台，我负责安排公司的内部和外部会议。有效的会议安排和文件管理是确保会议顺利进行的关键。为了提高会议效率，我计划提前与会议参与者沟通，了解他们的需求和要求，并根据需要准备相关文件和材料。我还将学习如何运用会议管理软件，提高会议的效率和组织性。我还计划改进文件管理系统，确保文档的整理和存档工作有序进行。通过这些改进，我相信会议和文件管理的效率将大大提高，为公司的工作顺利进行提供有力支持。

五、维护公司前台形象

作为公司的前台，我代表着公司的形象和声誉。为了维护公司前台形象，我计划加强自己的形象管理和职业素养。我将注重仪表和形象的塑造，保持良好的仪容仪表，整洁大方。同时，我还将注重职业素养的提升，注重语言和行为的规范，保持良好的沟通和协作能力。通过这些努力，我相信我能更好地代表公司的形象，给客户留下良好的感受，树立公司的良好形象。

六、总结和展望

通过制定这份工作计划，我对自己有了更明确的工作目标和计划。我将不断努力学习和成长，提高自己的能力和素质，为公司提供更优质的服务。我相信，如果我能按照计划执行，公司前台的工作将呈现出更高效、专业和负责任的形象，为公司的整体发展做出更大贡献。让我们共同期待在来年的工作中取得更加出色的成绩！

年度前台工作计划【篇8】

如今，反思这一年来的工作情况，我在工作中有很多的成长和进步，尤其是在公司器材的管理方面，收获了很多的经验和认识。现在，我对自己在20x年的工作情况总结如下：

作为一名前台，我们作为公司面对来访人员的第一个照招牌，是公司的形象代表!为此，在接待工作方面我是一点也不敢怠慢。在20x年的工作中，我积极的调整了自身的接待工作，不仅每天在工作中都严格的保持自身的着装和形象，并在网上购买了礼仪课程，积极的强化了自身的礼仪和接待能力。同时也在饮水处常备各种茶叶，能及时的给来宾准备茶水。

此外，为了能的更好的完成电话接待工作，我不仅强化了自身的电话礼仪用语，更在空闲时间牢记了重要领导和客户的号码，让自己更好的完成电话的接待工作。

作为一名行政前天，在工作方面的，我对其他的工作也一直在积极处理，如对工作各种资料和消耗的统计，以及上级对各部门的通知和信息传递等等。

其中，尤其是在会议的准备上，我会在会议开始之前严格的布置好会场，在会议开始前确认好作为以及资料的发放，并读设备进行全面的检查。此外，在经历了一段时间的针对性锻炼后，我也能更好的完成会议记录，并切实的理解领导要求，将公司的要求和信息及时的传递下去。

此外，在工作各种小问题上，我也会做好的规划，并在规定的时间去认真完成。如定期对公司绿植进行维护，并检查打印机、传真机，以及饮水处设备的运行情况，并及时的完成办公用品的采购等。

首先是在自身的管理方面，因为自身工作较多，计划较少，所以有的时候会出现遗漏工作的马虎现象!对此我要深刻的反思并改正。

其次，是在自身的工作效率上，这也是我需要及时改进的方面!

如今，一年的工作已经结束，新的一年也即将要带来，在这次新的开始中，我要更加严格的要求自己，以全新的态度去更好的完成新一年的工作!

年度前台工作计划【篇9】

转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位――前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。