质量强县工作总结

质量强县工作总结九篇。

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质量强县工作总结【篇1】

20**年，统计局认真贯彻落实依法行政工作，切实加强领导，进一步转变职能，提高统计工作科学化、规范化水平，确保统计数据质量。统计依法行政工作、统计法规工作在省、市局**县委、县政府正确领导和高度重视下，与执法部门通力协作，保证了依法行政工作的圆满完成。

一、制定依法行政工作年度计划，落实全年执法考核目标

（一）加强领导，抓责任制、抓执法目标落实、抓全员执法

20**年初，县统计局认真学习颍政办﹝20**﹞72号《关于印发20**年度推进依法行政工作安排的通知》，加强领导，做到机构、人员、编制三落实。局领导与各个专业股室负责人签定依法行政、统计执法责任书。为提高专业人员执法水平，并举办了专业人员法律法规知识和统计执法程序的培训会，使专业人员具有单独开展统计执法工作的能力。做到专业人员、法规人员都能到基层起报单位进行执法检查，真正做到全员执法。责任书具体强调了九项制度内容，各股室按局责任书的内容要求，必须圆满完成责任书制订的目标。

1、为进一步推进统计依法行政执法责任，县统计局将统计依法行政执法责任制纳入了统计部门管理目标。每一季度开一次统计法规会议，局领导班子听取法规人员关于每季度统计执法工作开展情况汇报和下季度工作计划。建立并规范统计依法行政规范化管理制度，要求专业人员积极配合法规工作，开展好统计执法检查，做到认真、负责、依法履行执法程序，检查中不走过场。

2、积极推进统计信息公开，健全公开方式，在县政府信息网和统计信息网将县统计局各项检查方案、统计数据进行公开。在依法行政、统计执法中认真严肃查处每一起案件，对统计执法中已经发现的问题，按照《统计法》和《安徽省统计管理监督条例》的条款规定来处理，抓好统计执法案件调查，做到事实清楚，证据确凿，以人为本，教育为主，做到有案必查，查而必处。更进一步推动统计工作的全面开展，为统计工作提供良好的法制环境。

3、县统计局以全省统计执法宣传月和12。4全国法制宣传日为契机，举办了乡镇、规模以上企业等单位《统计法》培训班，培训班讲解了《统计法》、《安徽省统计管理监督条例》、《全国经济普查条例》、《行政诉讼法》和依法行政执法程序，将全县近几年来统计违法案件进行了通报。通过法律法规、执法培训，使全体参会人员了解了《统计法》规定的权利和义务以及统计违法行为的具体内容。培训收到了明显的效果，达到了预期目的。

4、落实好年初责任目标，按时按量完成了市局全年指定单位的统计执法检查，对所查的单位，从基础工作、双鉴、台帐、数据质量等方面认真检查，对发现的问题，应立案的必须立案查处，应整改的限期整改。截止目前县局已经完成10件案件，其中经济处罚2件，通报批评8件。按违法行为分，虚报瞒报2件，未依法做好统计基础工作8件。

5、建立行政决策监督和责任追究制度。县统计局每年开展2次全县统计基础工作大检查，五月进行一次全县统计执法检查，九月份统计法规宣传月进行一次全县统计执法检查，对全县30个乡镇和规模（限额资质）以上工业企业、商业、建筑业及县直有关单位进行统计基础工作检查。检查内容涉及到办公条件、“双签”情况、台帐登记情况、“两证”办理情况、资料整理归档情况、报表数据质量及乡镇统计人员执法情况，通过统计执法检查，全县统计工作、统计数据质量都相应得到提高。

6、建立规范性文件抓好统计备案。全县统计法制工作以统计法制工作管理为基础，加强执行统计违法案件统计，备案和统计普法报告制度。

7、县统计局严格执行《**市统计依法行政工作规范化管理暂行办法》和颍政办﹝20**﹞72号《关于印发20**年度推进依法行政工作安排的通知》，以此办法指导全县统计依法行政、行政执法工作，确保了全县统计工作开展。

8、县统计局十分重视统计法制工作的宣传报道工作，全局10多篇统计法制信息被省、市局网页**县政府网采用，大大提高了依法行政、统计执法宣传的力度。

二、精心组织严格执法程序，认真开展统计执法检查

20**年我局在克服工作任务重、人员少的困难下，贯彻省、市会议精神，结合颍上统计工作实际，将统计执法由过去大检查改为经常化执法检查，由过去以检查就罚，改为以宣传教育为主，预防为主，解决了执法人员畏俱统计执法进行检查。在统计执法检查月期间**县局认真组织，精心操作，抽调县局、乡镇专业人员每2人一组于8月19日————22日对局内各专业和全县部分乡镇及县直有关单位进行为期4天的统计执法检查。一是重点检查九项制度的落实执行情况和统计工作规范化管理情况；二是检查乡镇农村经济与统计服务站统计基础工作是否达到省、市规范化方案的要求；三是抽查县规模企业、事业单位和商业企业，主要检查这些单位统计基础工作是否健全，统计数字质量是否准确；四是检查农村记帐户，主要检查记帐户记帐是否及时、是否漏记、混记、错记。

三、加强宣传力度，扩大宣传范围

20**年9月9日、12月4日，两次在县邮政广场进行统计法规宣传和全国法制宣传日宣传活动，县委常委、宣传部长江多晨、县委常委、政法委书记夏俊中、县人大副主任蒋灵、县政办副主任谢安联等到现场观看了统计法规宣传，并慰问了工作人员。发放宣传材料8000多份，在主要路口悬挂宣传横幅，县乡同时开展宣传，县电视台、县政府信息网参加了宣传报到。对乡镇和科级以上单位进行了《统计法》知识考试，县委、县政府领导和科级干部参与了知识试卷的答题。将《统计法》、《全国经济普查条例》、《安徽省统计管理监督条例》印制宣传材料发放到单位和人民群众、并利用简报、信息、网络传媒等向社会进行宣传，收到很好效果。

四、存在的问题及整改意见

㈠在检查中对个别统计基础工作较薄弱的乡镇，要求这些单位要进一步加大工作力度，确保不拖全县工作后腿。

㈡统计工作秩序没有完全理顺，迟报现象时有发生，个别单位的统计人员责任心不强、业务不熟，导致统计指标、计算口径不一致，影响了统计报表的汇总，要求立即改整，并给予通报批评。

㈢个别单位的统计报表不规范，表头、表脚、双签不齐全，个别乡镇农村经济与统计服务站人员和新补岗的上岗人员没有办理《统计人员从业资格证》，要求加强学习，确保报表规范。

㈣部分单位上一年度台帐不建全，资料不完整，基础报表没有分类装订成册，要求按照规定达到归档要求，确保统计工作的连续性。

㈤个别乡镇农村经济与统计服务站人员和新补岗人员，没有办理《统计人员从业资格证》。有些县直部门对统计工作重视程度不够，没有按要求配专职或兼职统计人员，要求单位领导要重视统计工作，确保专兼职统计人员到位。

五、20**年统计依法行政、统计法规工作计划

㈠、要努力学习法律法规，与时俱进，加快发展步伐，创新工作思路，总结经验，在新的一年，统计依法行政、统计法规工作切实为统计工作做好后盾。

㈡、要加大依法行政和执法力度，确保统计基础工作的规范化，进一步加强统计数字质量，从源头数据抓起，力争基层无差错，确保统计数据真实、可靠。

㈢、要不断提高统计执法人员和基层统计人员业务素质，确保县局各专业在资料传递、审核、上报等环节的数据质量。要转变作风，深入实际，面向基层，重心下移，靠前统计，加大对统计基础工作的检查和业务指导。防止漏报、虚报、瞒报，对有统计任务的基层单位坚持每季度至少检查一遍，并抓好对重点单位的督促检查。

㈣、要进一步加大法律法规宣传力度，利用广播、电视、网络等媒体，采取多种形式开展统计法制宣传，努力为统计工作营造良好的工作条件和社会环境。

质量强县工作总结【篇2】

**县食品药品监督管理局 2015年食品药品工作开展情况汇报

一、基本情况简介：

**，古称狄道，地处甘肃省中部，定西市西部，是古丝绸之路要道，素有“彩陶之乡”、“文化县”之称。全县总面积2851平方公里，辖18个乡镇、323个行政村、6个社区，总人口万，其中城镇常住人口约万。全县有药品生产企业4家，药品批发企业6家，零售药店122家；有各级各类医疗机构及计划生育技术服务机构541所，药品从业人员1758人；食品生产企业30家，办理备案登记的小作坊35家，食品流通环节经营企业2543家，餐饮服务食品大小经营店1481家；有保健品专营店14个；化妆品经营户50余家。

新组建的**县食药局、食品药品稽查局、食品药品检验检测中心和食品安全委员会办公室及18个乡镇食品药品监督管理所于2013年12月26日正式挂牌成立，县食药局为县政府工作部门，正科级建制，人员编制由改革前的21人增加到131人（其中乡镇食品药品监督管理所总编制80人），现到位人员104人，并设食品药品稽查局和食品药品检验检测中心2个正科级事业单位和18个正科级乡镇食品药品监督管理所。

二、2015年工作开展情况 2014年工作结束后，我局无论从思想还是从行动上毫不松懈，时刻紧绷市场监管这根弦，各项工作齐抓共管，形成百花争放的良好局面，为今后的工作开好头。

一是“对上”我局积极配合省市主管部门安排的食品、药品专项整治工作，完成食品抽检38批次，1月26日前完成了全县4211户“四品一械”基础数据库的建立工作；1月16日召开食安委2015年度第一次联席会议，会上安排部署各成员单位及乡镇近阶段食品安全监管工作，决定利用一个多月的时间对春节前各环节、各领域食品生产经营户进行专项检查。会后分管副县长在县食药局、畜牧局、质监局等部门领导的陪同下对城区的永和豆制品加工厂、润德购物广场、南苑市场等主要场所的食品加工、销售、肉制品检疫等食品安全状况进行了检查，进一步规范了我县节日食品市场，使整治工作取得了显著成果。

二是“对下”明确2015年监管任务，下发了《**县食品药品监督管理局2015年重点工作》，同时完善辖区内“四品一械”网格化监管职责，局领导班子实行“分片包乡镇制度”每位班子成员联系指导3至4个乡镇食药所的食品药品监管及党风廉政监管工作，元旦过后，领导班子深入各自的联系乡镇进行业务指导，通过随机抽查食品药品经营使用单位监管情况、查看各所软件资料等方式对各所一年来的工作情况以及农村食品市场进行检查，同时安排部署下一步工作。食药系统初步形成上下联动，紧密结合的工作机制，目前各项工作稳妥有序的开展。 三是“对内”加强能力建设，提升保障水平七措施。一是通过从12月18日开始开展的业务大培训、案卷大评查、执法大讨论等活动提高了依法行政能力；二是通过走出去开拓创新视野、坐下来分析新情况、新问题、换角度思考等方式提高制度创新能力；三是通过广泛征求意见、破解难点问题、完善考核体系，提高决策执行能力；四是通过调研热点问题、督导重点问题、推广基层，提高基层指导能力；五是通过“”举报平台，完善快速反应机制，开展交流执法，提高案件办理能力；六是完善激励机制、拓展宣传渠道，对群众关注的食药安全问题有针对性地解疑释惑，促进形成良好的社会心理预期，提高宣传引导能力。

四是“对外”突出区域、品种重点，严惩重处违法违规行为行为。从2014年年底集中全县18个乡镇食药所及两局一中心的执法力量，分成9个小组对城区及周边食品药品市场进行拉网式的检查，共检查食品生产经营单位1200余家、涉药单位300多家，有效保障了“两节”期间食品药品市场秩序；1月1日至1月4日组成7个工作组，开展了东五里铺粉皮及淀粉制品突击行动，并向东五里铺粉皮加工企业发放了《淀粉制品生产加工基础知识》宣传册、逐户走访，召开培训会议，通过此次专项行动，震慑了不法经营者；去年12月底成立调研组深入全县18个乡镇针对全县生猪屠宰及生鲜肉市场现状进行了摸底调研，根据调研结果，于1月4日至5日对全县肉及肉制品经营集中区域（南苑市场、潘家园市场）进行了专项整治，对发现的不合格食品经营户，进行了立案查处。去年12月中旬以来我局出动执法人员2568人次，执法车辆38车次，检查食品生产、流通、餐饮及小作坊各类单位3743户，其中生产加工企业32户，食品流通2396户，餐饮服务单位1315户，食品加工小作坊备案登记50 户。对两证不全、超范围生产经营、索证索票不全、经销“五无”食品、过期食品等各类违法行为，发放责令改正通知书86份，对**县舒田百货商店、**县玲红超市等26户违法经营行为正在立案查处，共查获不符合食品安全标准食品共计89公斤；取缔无证经营的餐饮户2家，罚没款万元。

2015年1月9日，全省食品药品监督管理暨党风建设工作视频会议后，作为基层食品药品监管机构感触很深，在今后的工作中我局将以此次会议精神为指导思想，全面推行网格化监管模式，实施痕迹化、精细化管理，完善适应新体制的制度体系，贯彻落实省政府食品安全“三项制度”，创新监管模式，坚持把查找问题、防控风险作为监管常态，推动监管工作由事后查处、被动监管向预防为主、主动排查转变。加强“四品一械”监管。食品方面：突出“四小”监管。继续开展外置化、可追溯和明厨亮灶等工作实施，加强农村和学校食堂等重点领域和乳制品、食用油、肉制品、儿童食品、保健食品等重点品种监管，严厉打击“两超一非”等违法行为。药械安全方面，继续推进药品分类管理和电子监管工作，落实药品便民电子查询工程。继续开展中药饮片专项整治、医疗器械监管等各项工作；强化项目意识，积极争取多方支持，加快推进县食品药品检验检测标准化建设。严格落实规定、省委双十条规定和食品药品监管部门“八条禁令”，持之以恒反对“四风”，确保改进作风规范化、常态化、长效化，树立为民务实清廉的良好形象。

质量强县工作总结【篇3】

一、深刻认识质量强县战略意义，切实增强工作紧迫感和责任感

首先，开展质量强县活动是我县转变经济发展方式，实现经济社会发展率先崛起的战略需要。我县是传统农业县，基础薄弱、经济总量较小、产业集群少且竞争力不够强、经济效益不够好。就三大产业而言，在第一产业中，全县农业标准化、产业化还处于起步阶段，知名品牌的农产品数量少、优势不明显;在第二产业中，我县工业发展起步晚，基本上是中小型企业，企业质量技术基础薄弱，自主创新能力不足，品牌发展意识薄弱，产品缺乏竞争力，产品质量抽查合格率不高;在第三产业中，商品流通领域的'农资、建材、食品、药品等假冒伪劣的问题时有发生，公共服务领域中损害消费者权益的问题仍一定程度存在，服务业发展水平有待提高。综上所述，我县县域经济发展，目前仍处于粗放型、低层次水平，有数量无质量、有产品无品牌的现象在企业、产业发展中都不同程度存在。这些落后的经济增长方式迫切要求我们要转变经济发展方式，将总量增长转移到质量发展的战略上来，促进产业结构升级，形成“人无我有，人有我优”的发展格局，推动经济社会全面协调可持续发展。没有质量就没有发展，没有名牌就没有发展后劲。抓质量、抓名牌，就是抓发展。开展质量强县活动，是提升我县综合发展竞争力的重要途径，是产业转型升级、发展“四新”产业的重要抓手，更是我们变“后发劣势”为“后发优势”的重大契机。我们要充分发挥质量工作作为发展生态文明的基础性、技术性手段，突破能源、土地、环境承载力等要素的制约，把产品质量、服务质量、工程质量、环境质量等作为基本要素，不断提升我县经济社会发展的内在质量和整体素质，并通过努力打造一批高质量名牌产品，为紫金产品“走出去”，为我县长远发展、可持续发展打下坚实的基础。

质量强县工作总结【篇4】

食药局年度工作汇报

根据会议安排，我就县食品药品监督管理局2018年度各项工作开展情况给各位领导汇报如下：

一、勤勉履职，积极作为，监管工作取得新成效

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕保障公众饮食用药安全这一目标，认真履行食品、药品监管职能，全力落实食品药品监管各项任务，全县食品药品安全稳中向好，监管工作继续保持安全监管零事故、行政执法零诉讼(复议)、工作人员零违规的“三零”佳绩。食品药品监管综合、药械监测、目标管理、干部作风建设、依法行政等10项工作被评为州、县先进单位。

(一)点面结合，食品药品监管深入推进

一是强化措施，面上日常监管有序开展。全面超比例完成监督检查的100%覆盖面指标。检查餐饮服务单位785家次，药械、保健食品和化妆品生产、经营和使用单位665家次；充分发挥监督检查对市场秩序的规范作用。对发现问题采取下达监督意见书、责令整改、取缔无证经营、查处违法违规案件、向县人民法院移送案件等监管手段及时给予引导规范；深入推进市场行为规范化管理。开展餐饮服务量化分级管理暨示范创建工作。对全县300家餐饮服务单位进行了量化分级管理，对“布啦哆哆西餐厅”等17家餐饮服务单位（包括学校和幼儿园）授予县级文明餐饮示范单位，倡导、引领文明餐饮、安全消费新风尚；同时开展预防性监督，对新、改、扩建的州二民中、溪州中学等53所单位新建、改建食堂提出了指导性建议，12月19日，州食药监局目标管理工作检查组一行到县灵溪中学食堂现场参观后，一致认为该校食堂功能、布局、流程科学规范，食品安全管理到位，决定把该校食堂向省局上报申请“2015年度省级学校餐饮服务食品安全示范食堂”；建立健全广告监测体系，加大违法广告监测力度，定期监测生活频道、经济频道、公众论坛等，每月上报州局广告监测情况。积极探索互联网药品服务及网上药品交易的监督，配合州局建立广告企业诚信体系。依法向县工商行政管理局进行移交“南烛花牌本草润黑露”等违法违规广告3件，并对违法广告产品的经营进行重点监管；组织开展重大活动监管。加强重大活动餐饮食品安全保障工作，先后为老司城遗址申遗、全州经济工作会、“高考、学考”、“春节”、“五·一”、中秋等重大活动及时节组织餐饮食品安全保障服务，顺利完成保障任务；配合州局开展餐饮风险排查行动，集中排查监管单位796家，下达责令整改452家次，发现可疑案源118处。特别是

6月29日，通过州局风险排查组将排查情况反馈后，灵溪中学食堂存在严重安全隐患的情况引起了分管副县长的高度重视，并安排相关领导和部门负责人于7月1日召开现场专题办公会，8月29日，灵溪镇中学搭建的单层板房通过验收并已投入使用。

二是重点监管，点上专项整治有力推进。一年来，根据省、州、县统一部署，结合群教活动的深入开展，食品安全监管开展的有学校幼儿园食堂餐饮服务食品安全、旅游景区餐饮食品安全、小餐饮整治、肉制品和食用油、重要节假日和重大活动的食品安全保障等12项专项整治；药械安全监管开展的有中药材中药饮片、两非药品、定制式义齿、药品挂靠过票、广告和互联网销售药品、医疗器械五整治等11项专项整治。特别是4月至9月由我局牵头开展的“纠正食品药品安全方面损害群众利益行为”的专项整治工作，通过县工商局、质监局、农业局、商务局、卫生局和公安局等12个部门的大力配合支持，围绕群众关注度高的重点领域开展了学校及周边环境食品安全、大桶水和蔬菜农残监测、生猪肉品、肉及肉制品安全、药械、保化安全等专项整治。工作中，共检查学校食堂、宾馆、校园及周边餐饮摊店、食品店386家、大桶水生产厂家9家、集中聚餐单位、餐饮连锁店、小型餐馆、夜市摊点215家、乡镇屠宰场6个、医疗器械批发零售企业、医院、乡镇卫生院、卫生室、诊所83家。下架麻辣食品230箱，暂扣“三无”食品1084包，没收过期食品86包，暂扣停用农残超标蔬菜

150公斤，无害化处理病死猪7头，没收白板猪肉140公斤，查获过期药品10种次22盒；责令停业整顿饮食摊点19家，取缔电影院和芙蓉花园地下室两处非法宣传销售药械的经营场所以及无照经营户5家；监测食品涉药电视广告5期，移送涉嫌违法药品广告1起，查处未经审查发布药品广告1起。6月26日，我局代表县迎接州专项整治办的检查，整治工作得到了检查组一行领导的充分肯定和高度评价。8月1日，州专项整治办派州电视台对我局专项整治工作特别是“红黑名单”监管、一户一档的整理工作进行了长达4分钟的采访报道。

三是抽样监测，技术支撑作用有效发挥。加大监督抽样检验力度。完成了食品、餐饮具、药品、保健食品、化妆品抽样工作，并把相关样品专人专车送至州药品检验所，完成了州局下达的抽样任务。抽取56家餐饮服务单位的食品、餐饮具、饮用水样品137个；完成阿司匹林肠溶片、四磨汤口服液、头孢克洛平悬浮剂等药品抽样6批次；保健食品抽样6盒；化妆品抽样6盒；强化药品不良反应和医疗器械不良事件监测，上报州食药监局药品不良反应监测报告457例、医疗器械不良事件127份，化妆品不良反应和药物滥用报告136份。全年未发生一起漏报、瞒报、迟报现象，上报率达100%，为药械产品市场跟踪再评价提供了准确有效的基础数据支撑。

四是稽查打假，案件查处突显威力。保持稽查打假高压态势，实行左右联合，上下联动，切实加强重点环节、重点单位的食品药品医疗器械稽查打假。立案查处违法违规案件127起，结案123起，其中餐饮食品案件82起、药品、医疗器械案件45起，收缴罚没万元；培训万元，未发生行政复议和行政诉讼案件，向县人民法院移送申请强制执行案件4起，实现了全县饮食用药安全“零事故”目标。

二、规范管理，监管体制机制进一步完善

一是建立健全监管档案，夯实安全监管基础。我局围绕食品药品安全监管工作，在档案整理完善工作上积极探索新模式，建立完善行政处罚、餐饮培训、餐饮监管、药械企业监管、医疗机构监管、保健食品化妆品经营监管档案共1478盒，在完善纸质档案规范整档的同时，把食品药品监管单位案卷档案、现场检查图片以及从业人员的健康体检档案等资料都建立了相应的电子档案。10月28日，全州食品药品监管工作推进会在召开，全体与会人员参观了我局的档案管理工作。会后，州局把我县食品药品档案管理工作作为典型向省局推介。

二是严格办证程序，依法依规实施处罚。我局在餐饮服务单位的新办及许可证的延续、变更、补发工作中，严把餐饮服务单位准入关。严格资料审查。对照国家有关餐饮服务许可的各项法律法规，对申请人提供的申请资料严格审查。严格现场核查，按照《餐饮服务许可现场核查表》的要求，对申请人的餐饮服务生产、经营场所认真核查。对整改后仍然达不到条件的，坚决不予许可。今年，共接受餐饮服务单位日常咨询900余次，申报312家、接受申请材料237家，现场核查289家。发放《餐饮服务许可证》220份，长期证168家、临时证12家、延续、变更40家。核发《医疗器械经营企业许可证》7家，同意筹建药品零售企业1家，全年已完成录入网上办事资料192件。

三是干部管理精细化，不断优化管理体制。推行内务管理精细化，做到工作“日清”、“月结”、“年考”。结合群教活动，出台了《内部管理制度补充规定》，进一步规范公职人员服务群众、工作作风、廉洁自律等方面的行为。推行公务行为规范化，做到职权到岗、责任到人。每天干部去向向外公示，每周工作实行挂牌管理，每月召开例会，对各自的工作进行总结汇报。

四是规范行为，深入推进依法行政。建立健全行政执法责任制和责任追究制，强化行政执法监督检查考评，组织开展案卷评查、规范性文件“三统一”等法制监督工作。强化政务公开，接受社会监督，提升监管工作透明度和公众参与度。进一步完善电子政务服务，受理涵盖用药安全、网购药品、开办药店、健康体检等多个方面群众上门咨询60余人次，受理投诉举报7起，办结7起，均按程序处理，做到件件有结果，件件有落实，处理答复率、满意率100%。

10月22日，州法制办对全州8县市食药监局依法行政工作进行检查评比验收，县局排名第一。

五是广泛宣传，树立部门良好形象。强化舆论宣传，发表信息、调研文章86篇；开展“安全用药月”宣传活动，悬挂横幅标语15条、制作宣传展板25块、发放餐饮药品宣传资料3500余份、展示假劣药品30余种次，义务咨询3200余人次；在电视台先后滚动播出《食品安全法》、《药品管理法律法规》、《县各类学校、幼儿园食堂餐饮服务食品安全公开承诺》等内容28期次；对17家县级文明餐饮示范店进行了公示，对5家无证经营、食品安全隐患较大的幼儿园在电视台予以曝光；举办中小学校及幼儿园餐饮服务、药品器械不良反应监测工作、保健食品、化妆品、药械经营等从业人员培训班45期，培训人员1260人，办理食品、药品从业人员健康证1347个。我局被省食品药品监督管理局确定为州唯一的食品药品投诉举报平台建设和全省药品监管信息网络电子全覆盖试点县，我局代表州接受了《中国医药报》食品药品“走基层”记者对食品安全监管工作的专题采访报道。

三、提升能力，队伍自身建设进一步加强

一是突出作风抓党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制和领导干部“一岗双责”制，层层签订目标责任书。严明党的政治纪律，加强机构改革期间干部职工执法监管、工作纪律的监督检查，确保机构改革期间我局干部队伍思想不散、秩序不乱、工作不断。扎实开展党风廉政宣传活动，促进干部职工廉洁自律，加强党风党纪教育，加强示范教育、警示教育和岗位廉政教育，严禁工作中刁难或以粗暴方式对待服务对象，所有干部职工对外来办事群众必须做“一声问候、一声请坐、一杯温水”，做到文明执法、规范执法，改变工作作风，提高工作效率，确保全局无违纪违规的人和事发生。

二是突出学习提升执法能力。结合党的群众路线教育实践活动，建立了常态化的学习制度，规定每周五为集中学习日，把学习纳入了每月的例会中，从政治理论和业务知识两方面加强学习，聘请师和县司法局法制专家王焕达常年不定期的为干部职工上课，同时开展单位业务股室之间相互学习借鉴活动，对所有的餐饮、药械监管单位建立档案。通过学习，强化了干部职工的工作责任心，激发全体干部职工干事创业的激情，在全州食品药品监管系统组织的执法业务知识竞赛中，在全州8县市151名参考人员中，我局荣获了集体第一名，个人单项前第一、二、三名。

今年是群众路线教育年，也是食品药品监管部门深化改革年，借此机会，讲几点困难和请求：

一是我局承担着全县1450家的餐饮、药品、医疗器械、保健食品、化妆品经营单位的安全监管职能，目前州、县食品药品监管体制改革暂未启动，食品安全监管工作仍以分段管理为主，我局主要负责餐饮环节，统一权威机构暂未组建，对各乡镇食品药品监管站无任何经费保障、无正式委托书，加上各乡镇监管员无执法证和执法资格，食品药品城乡一体化工作开展面临很大困难。二是执法力量严重不足，人员少，而且多是身兼数职，加之监管对象点多、面广，执法车辆只有1台，现有执法力量、装备、手段与职能职责极不相配，公众饮食用药安全保障工作困难十分突出。三是法制宣传力度有待加强，个别监管对象的守法意识不强，千方百计逃避检查，也给执法带来一定难度。

面对困难，我这里有一个请求，请求县委县政府在食品药品改革工作中，能否在解决人事编制、整合检验检测资源、乡镇监管所力量和加大监管投入等方面给予关心与倾斜，通过这一轮改革，突破长期以来制约食品药品监管的体制机制“瓶颈”，为今后的发展打牢基础。

2015年，我局将继续在县委、县政府的坚强领导下，以食品药品改革为契机，全面贯彻落实科学发展观，敢于担当，迎难而上，振奋精神，真抓实干，全体干部职工将继续锐意进取、坚持优质服务、强化科学监管，着力抓好以下5个方面的工作，竭力实现食品药品监管工作发展新跨越。

一是积极配合县委县政府，抓好食品药品监管体质改革。我局将积极配合县委县政府，抓好监管体质改革，尽力使各项工作落到实处，坚持一手抓日常监管，一手抓队伍稳定，做到思想不乱、队伍不散、工作不断，确保改革过渡阶段食品安全监管不弱化、不断档，各项工作运转顺畅，实现与新建机构食品安全监管工作的平稳过渡。

二是严格依法依规办案，提高依法行政水平。全面贯彻《依法行政实施纲要》，完善行政执法责任制和责任追究制；加强培训，强化监督，积极推进政务公开，做到执法有据、行为规范，权力受制约，过程有监督，违法必追究，切实提高依法行政能力和水平。严格规范餐饮服务许可范围，严厉查处无证经营、超期限经营和超范围等经营行为，同时落实索证索票，强化追踪溯源。进一步完善餐饮服务食品安全应急预案，建立健全应急处理机制，确保餐饮服务环节食品安全重大事故应急处置率达到100%。

三是突出专项整治重点，加大示范创建力度。抓好各个阶段的专项整治工作；进一步加强学校（包括托幼机构）食堂、景区等重点范围的食品安全监管，抓实城内及景区餐饮店的示范创建以及量化分级工作，结合城乡同建同治工作，抓好示范街餐饮食品安全监管工作，力争全县乡镇药品经营企业电子监管覆盖率达到90%以上，对全县村级卫生室的日常监管率达到100%。

四抓实抓好宣传培训，继续保持打假治劣高压态势。全体干部职工一如既往地保持深入基层，服务群众的工作作风，加大对监管相对人的培训力度；利用电视台、媒体、报纸等宣传平台，加大对食品药品安全监管工作动态以及工作成效的宣传报道。把握药品医疗器械市场动向，建立联合长效打假机制，坚决打击制售假劣药品违法犯罪行为，实现流通经营秩序的规范化；加快对现代化科技成果的运用，基本实现监管手段和方式方法的现代化，始终保持打假治劣高压态势。

质量强县工作总结【篇5】

曹庄乡食品药品安全乡创建活动情况汇报

为深入贯彻落实县级要求，夯实我乡食品药品安全基础，保障人民群众饮食用药安全，我乡高度重视，迅速开展了食品药品安全乡创建活动，具体情况汇报如下：

一、加强组织领导。成立了食品药品安全办公室，乡长为主任，明确了一名副乡长专抓食药安全，在31个村设立食药监管协管员。召开了全乡食品药品安全乡创建活动动员会，进行全面安排部署，明确各村、各有关企业的职责任务、标准时限和要求。

二、严格落实标准。在全乡范围内进行了地毯式排查，严排实查存在的食品药品相关安全隐患，针对食品零售门市、饭店、快餐摊点、企业等，分类建立了排查台账，对排查出的隐患进行立即解决，对不能立即解决的明确解决时限，彻底清除，不留后患。

三、建立管理长效机制。乡食品药品安全办公室明确三名食品监管员，每月对全乡食药安全工作进行督查回访，确保开展食药安全工作落到实处。

四、加强宣传活动。乡出动宣传车、印发了5250多张食药安全宣传单，各村利用广播、公开栏等，大张旗鼓宣传开展食品药品安全活动的重要性，营造了浓厚的舆论氛围，增强群众监督举报意识。

在今后的工作中，我们将继续把食药安全作为头等大事常抓

不懈。一是全面落实食药安全监管责任，进一步推动食药安全工作的开展。二是进一步加强宣传教育力度，增强全社会食药安全意识和责任意识。三是坚持以食药安全整治为重点，加大联合执法力度，为全乡经济社会发展保驾护航，力争在创建食品药品安全乡工作中向县委、县政府上交一份满意的答卷。

质量强县工作总结【篇6】

食品药品安全工作例会制度

第一条 为进一步加强食品药品安全工作，强化各乡镇与食品药品监督管理部门之间的沟通联系，及时安排、全面部署、有效落实食品药品安全工作任务，协调解决工作中存在的突出问题，做到统一思想、互通信息、凝聚力量，建立健全齐抓共管、运转协调、保障有力的监管机制，提高全县食品药品安全监管水平和保障能力，特制定本制度。

第二条 食品药品安全工作例会由县食品安全委员会办公室定期组织召开，各乡镇、有关街道负责食品药品安全工作的分管领导和食品药品监督员参加；也可根据工作需要，通知相关食品药品安全监管部门主管负责人参加。

第三条 食品药品安全工作例会由县食品安全委员会主任主持，或由主任委托相关领导主持，每次例会要做到有安排、有部署、有记录。

第四条 凡通知参加例会的人员必须按要求参加，如遇特殊情况不能到会时，要向县政府办公室请假，否则将根据情况予以通报批评。

第五条 会议主要内容

1.参会人员简要汇报工作进展情况及下一阶段工作重点、工作措施。

2.根据会议安排传达上级有关食品药品安全工作会议精神，学习有关政策、文件。

3.座谈讨论有关食品药品安全工作方面存在的问题，交流工作经验，协调解决有关问题。

4.安排部署近期食品药品安全工作。

5.由主持人总结会议情况。

第六条 会议结束后，由县食品安全委员会办公室对会议中提出的意见、建议进行汇总，上报县食品安全委员会阅批。

第七条 各乡镇、有关街道食品药品安全监管办公室应参照本制度建立推行辖区内食品药品监管员、农村食品药品信息员定期例会制度，推进工作落实。

质量强县工作总结【篇7】

乡镇食药所工作汇报

【篇1：基层食药监所上半年工作总结】

半程食药监所上半年工作总结

半程食药监所自成立以来，在区局和当地党委政府的正确领导下，结合本辖区流通环节食品安全监管工作的特点，积极探索食品监管体制改革后食品安全监管的新路子。半程镇位于兰山区与沂南交界处，205国道、文泗公路贯穿其中，紧邻京沪高速公路出口，交通条件十分便利。辖区面积共95平方公里，辖61个行政村，常住人口万人，流动人口3万人。并有全国知名的食品加工企业金锣集团和三维集团。在这两个集团的辐射带动下，辖区内流通领域的食品经营十分活跃。现将成立以来开展的食品安全监管特别是流域领域食品安全监管工作总结如下：

一、加强领导，强化摸底，努力争创食品安全工作新局面 （一）领导重视，责任明确。

食品安全问题不仅关系到人民群众的身体健康和生命安全，也关系到社会稳定和长治久安。为切实履行流通领域食品安全监管职责，半程镇党委成立了以镇长任组长、分管领导任副组长的食品安全工作领导小组，并计划在各村配备一名食品安全信息员。配合做好全镇内食品安全的日常监管和农村家宴等信息报送工作。镇政府与各行政村签订了《食品安全目标责任书》，明确各行政村村主任为行政村食品安全的第一责任人。我所也克服成立后执法人员偏少，监管片区大的不利情况下，把监管辖区分片，明确监督各片区责任人制度，避免出现监管盲区，明确责任。

（二）调查摸底，规范食品经营行政许可。

从事食品经营行政许可是关键，核发《食品流通许可证》是流通环节食品安全监管的第一道关口。为了把好这个关，我所严格按照食品流通许可登记的工作流程、办证规范、现场核查规范等一系列制度，规范许可证受理、核查和发放行为。我辖区半程镇是农村乡镇，在原有食品安全监管中农村历来都是薄弱环节，但食品安全监管体制改革后，我所全体人员深知此责任之重，针对辖区面积大、执法人员少、交通不便、车辆老化以及食品经营户点多、线长、面广等现状，对辖区所有的食品经营户和餐饮经营户进行摸底调查，建立监管电子档案。共摸清镇驻地共有流通领域食品经营户大约156 家，其中有食品流通许可证的有49 家；餐饮经营户大约102家，其中有餐饮服务许可证的有71家。在我辖区内的食品经营户很多没有食品流通许可证和餐饮服务许可证的情况下，我所执法人员积极开展办理相关行政许可证的工作，现我辖区内的大多数食品经营户已经递交了相关的行政许可申请。 力争今年使本辖区食品经营户的执政率能达到百分之九十以上。并全部建立电子档案，对经营户实行全方位的立体监管。

（三）开展培训，宣传到位。

由于是新成立部门，业务生疏，我们在加强自身业务理论法律法规学习的同时也认识到食品安全监管的核心还是食品经营者安全意识的提高，在通过对辖区内食品经营户的摸底排查中发现，我辖区的食品经营户文化程度不高，食品安全意识淡薄。我所积极联系相关专业学校的专家对无证的食品经营户进行了两次集中的培训，共培训了151 人次，有效的提高了食品经营者的食品安全知识。通过这两次培训在食品经营户中引起了极大的反响，有很多有许可证的经营者也纷纷来到所里要求参加培训，我所下一步还要把培训定期化，切实不断的提高从业者的食品安全知识。

（四）重拳出击，严厉打击非法食品经营者。

由于对查处案件不熟练，我们与监管一科认真对接，好好学习区局监管一科的办案经验，通过市政府和我局两部投诉热线的指引下，积极协助监管一科共处理投诉举报 7起，协助查处一利用废弃油脂生产生物油的案件。

二、食品安全监管存在的问题

(一）、市场巡查力度有待加强。食品安全监管工作还不够扎实和深入，尤其是县区交界处的小食杂店的巡查还不到位，存在过期食品；边远村庄食品市场监管力度不够，缺乏有效监管措施。

（二）、裸装食品的管理有待规范和加强。食品加工门店存在裸装食品经营不卫生，防尘、防蝇措施不够；裸装食品没有注明生产日期和保质期，消费者不能清楚辨别，需加强指导和管理。

（三）、食品安全和法规培训有待加强。对食品经营者的法规培训开展定期化，需加强对其食品安全的教育和培训，增强经营者的食品安全责任感和相关知识，共筑食品安全的防御体系

（四）、监管力量严重不足，我所只有四名执法人员，并且人员都已经老龄化，现在很多监管工作是力不从心。

（五）、多使用食品快速检测设备，重点加强与人民群众生活密切相关的食品监测。 三、下步工作计划

1、加强学习，不断提高执法人员的业务素质和法律意识及执法能力； 2、加强制度的完善和落实，对食品经营者进行食品安全法规及知识的宣传和培训；

3、加强对城乡结合部，农村及边远山区食品市场的监管力度。

4、加强针对县区交界处直接送货下乡经营者的监控，防止假冒伪劣食品流入农村市场

半程食品药品监督管理所 二Ｏ一四年六月十七日

【篇2：乡镇关于食品药品安全工作的自查报告】

xxx镇关于食品药品安全工作的自查报告

xxx镇在遂宁市食品药品监管局、区委、区政府和区食药局的正确领导下，在食品药品监督管理局xx所的帮助和指导下，认真按照市、区关于食品药品安全工作的总体部署和要求，加强对食品药品安全工作的监督与管理。现将我镇食品药品安全工作自查情况报告如下：

一、主要工作及成效

（一）组织及制度建设情况。

一是领导重视，机构健全。为加强食品药品安全工作，成立了以镇长为组长，分管领导为副组长，镇直各部门、各村（社区）负责人为成员的食品药品领导小组。成立食品药品安全办公室，由分管领导担任办公室主任，另设专职人员2名，负责食安办的具体工作。落实了食品药品安全责任制和责任追究制，将食品药品安全工作纳入重要议事日程和政府目标管理，与各村、社区签订了目标责任书，聘请了19名食品药品安全协管员。做到了组织落实、人员落实、场所落实。

二是制定制度，按章办事。根据市、区文件要求，制定了食品药品安全工作各项管理制度，包括食品药品安全协管员管理制度、农村家宴申报制度、食品药品安全“黑名单”制度、举报投诉受理制度、食品药品安全工作会议制度、食 品药品安全事故报告等制度。

三是加强培训，提高素质。食品药品安全工作重在监管、首在宣传。为调动群众参与的积极性，提高公众对食品药品安全的认识，我镇落实专项工作经费，召开专题会议，制定了宣传实施方案。利用广播、标语、宣传栏、宣传单等载体宣传食品安全法律法规、管理举报办法等,使食品药品安全深入人心、家喻户晓。截止今年7月，我镇已制作宣传标语20幅、宣传栏24个，发放宣传资料1000余份、广播宣传15次；加大对协管员和从业人员的专题培训，以会代训，提高从业人员的法律意识和责任意识。先后召开了全镇卫生室医生业务培训会、全镇农村家宴厨师法规政策宣讲和业务培训会、全镇餐饮单位负责人等专题会议。

（二）工作开展情况。

1、开展调查摸底，建立监管档案

截止7月20日，食安办工作人员，村（社区）协管员对辖区内的餐饮服务、药械经营使用、食品生产、食品流通单位进行了全面摸底调查，建立了登记台账，开展日常巡查、做好巡查登记，全镇食品、餐饮、药品器械、地址、生产许可证号、许可期限、经营范围、负责人、化妆品等90家单位全部登记在册。台帐细化到单位名称联系电话、从业人数等具体项目，做到了底子清、情况明。 2、突出重点，开展好专项整治活动。

一是加强节假日期间食品药品安全检查。以元旦、春节、“五一”、端午等节假日为重点时段，加强对学校食堂、建筑工地食堂、农村家宴、农贸市场、小餐馆等重点巡查对象，协同食品药监、卫生、农业等部门，认真开展食品药品安全联合执法大检查。真正做到及时处理、排除各种食品安全隐患，严防群体性食物中毒事件发生，确保人民群众的饮食安全。

二是在重点领域开展各项专项整治活动。

第一，镇食安办和永兴食品药品监管所、派出所、卫生院等部门人员进行大排查。第二，加强对校园食品药品安全进行专项整治。第三，对农村家宴进行专项整治。截止目前，我镇食安办接到农村家宴申报20余次，无一例农村家宴事故发生。

二、存在的困难和不足。

虽然我镇食品药品安全工作取得了一定的成效，但还存在一些困难和不足之处，主要体现在：一是各村辖区内经营店普遍没有经营许可证，协管员对于日常巡查记录不明细。二是部分协管员食品药品安全知识积累不多，培训没有完全跟上。三是专项资金不足，对于有些整治活动不能很好的开展。

三、下一步改进措施

（一）加强协管员日常巡查管理机制，做好每月两次巡

查并要求巡查记录详实，让各经营场所正规有序的经营各种产品。

（二）努力提高业务素质。加强协管员业务知识培训，进一步提高全镇人员对食品药品安全的认知水平和责任意识。 xx 2014

市xx区xxx镇人民政府 年7月20日

【篇3：卞桥食药监所2014年工作总结及2015年工作

计划】

卞桥食药监所2014年工作总结

及2015年工作计划

卞桥食药监所自成立以来，在县局和当地党委的正确领导下，结合辖区实际，积极探索新形势下的食品、药品监管路子，全力确保食品、药品市场安全，积极维护人民群众的切身利益。卞桥镇2014年充分发挥“沂蒙精神”完成了2014年的相关工作。现将2014年的工作及2015年的工作计划向县局汇报如下：

一、加强领导，强化建设，争创食药监工作新篇章

食品、药品安全问题是关系民生的重大问题，食品、药品市场的稳定也是关系到社会长治久安的核心问题之一。习近平总书记也曾指出：食品安全是对执政能力的重大考验。为履行对食品、药品市场的监管职责，卞桥食药监所首先对所内人员进行了责任分工，任务到人的安排，责任到人，并签订了责任书。卞桥食药监所在当地镇党委政府的配合下成了以镇长任组长、分管领导任副组长的食品安全工作领导小组，并、在各村配备一名食品安全信息员。配合做好全镇内食品安全的日常监管和农村家宴等信息报送工作。镇政府与各行政村签订了《食品安全目标责任书》，明确各行政村村主任为行政村食品安全的第一责任人。形成了层层有人管，事事有人抓，村村有人报的食品、药品安全监管体系。为建设卞桥食药监工作新篇章打下的坚实的基础。

二、深入基层，全面摸底，营造安全无事故新环境

卞桥食药监所自成立之初，在执法车辆及设备不齐全的情况，工作人员发挥“沂蒙精神”不等不靠，通过驻地步行，村庄“打顺风车”联合执法，自行租车。仅用不到20天的时间对卞桥辖区内的50个行政村，96个自然村进行了全面的排查，拖清底子。本所辖区内共有275户食品、药品经营户，其中卫生室35户，保健食品经营户6户，药店18户（单体13户，连锁5户），学校食堂14户（幼儿园12户，中学2户），食品流通户156户，餐饮经营户26户，小作坊3户，化妆品经营户16户，医疗器械生产企业1户，中药加工企业1家，无食品加工生产企业。截止目前为止药品行业持证率为100%，食品行业持证率达到90%。通过此次排查卞桥食药监所全面摸清了辖区内的食品、药品行业的经营情况，为营造食品、药品安全无事故的环境夯实了基础。

三、加强执法，提高服务，塑造食药监执法新形象

卞桥食药监加强执法监管，2014年度共计开展各类大小专项整治活动近二十余项目，特别是配合全面开展“食安山东”及“十项专项整治”活动的开展查处了一批非法经营户，整治一些违法行为。取得了良好的效果。

截至目前为止共计查处各类案件49起，截止目前为止已结案42起，共计罚没万元。

卞桥食药监所在加强执法监督的同时提高服务水平。卞桥所为确保服务质量，积极推行以人为本服务理念。日常工作中积极推行“六 心服务，真情相助”服务理念，“六心服务”即接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众尽心、提供援助贴心、服务充满爱心，认真实行“一张笑脸相迎，一张椅子让位，一杯开水送暖，一腔热情办事，一声祝愿道别”的服务方式。在工作中尽量简化工作程序，切实做到到以服务对象为中心，力求服务对象的最大满意。努力提高窗口服务效能。加强自我监督，积极开展“三个一”服务承诺，全面提高窗口服务效能。“一次性公开”，服务项目公开零保留，将所有服务项目对外公开，接受服务对象监督；“一次性告知”，在严格落实首问责任制的基础上，采取口头和书面形式一次性向服务对象告知所办理事项的条件、材料、程序等，不让服务对象做“无用功”；“一站式服务”，在受理行政服务事项时遵循“一站式”作业流程，确保无差错受理，并严格过错追究制，提高工作人员责任心和业务能力。

2014年度共计受理《食品流通许可证》72份，《餐饮服务许可证》7份，《食品经营备案证》20份。截止目前为止药品行业持证率为100%，食品行业持证率达到90%。

四、加强宣传，加强教育，提高群众安全防范意识

我所通过现有手段积极宣传食品、药品相关安全知识，并多措并举创新宣传手段，在辖区内的中小学进行了食品安全进课堂活动。取得良好的成效。使辖区内群众的食品安全意识及食品危害识别能力都有一定的提升。

目前，卞桥食药监共计撰写新闻稿70篇，市政府网1篇，市局网站2篇，县网站3篇。 五、存在的问题

1、执法人员不足，执法设备不齐全

卞桥目前共有3名执法人员，执法人员严重不足，平时日常工作为2人巡查，1人负责内勤工作，但如遇重大活动直接导致所内无人负责内勤工作，无法及时为群众提供咨询、办证等服务。

相比建所初期，卞桥食药监所得工作环境有了大幅度的提升，特别是县局给配备了执法用车，使执法监督有了可靠的保证。但是在日常监管中，我所执法人员发现：执法记录设备不足，无法记录相关的影音资料，使查处部分“无赖”违法分子有了可乘之机，为查处违法案件带了一定的困难。

2、基层法制化硬件配备不足，学习机会少

卞桥食药监所坚持法法制化建设，增强执法人员法律意识，并将法制化建设列为2015年的工作重点。我所在工作中发现，基层所法制化硬件建设不足，例如相关的图书、影音资料未配备及相关的典型案例、执法手段获取渠道闭塞等造成了基层所人员学习机会少，从而导致基层所法制化建设缓慢。

六、2015年工作计划

卞桥食药监所参照县局的相关工作部署及现有文件经营，初步制定了2015年工作计划，主要包括以下几个方面： 1、加强学习，进一步加强法制化建设。

“坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设。”这是党的十八届四中全会传递的最强音。我所作为食药监基层部门，必须加强法制学习，积极打造“法制食药”建设。与“依法治国、依法执政、依法行政”的理念合拍。卞桥食药监所根据此理念首先进一步全面提升执法队伍法律素质。加强对执法人员进行法律知识培训，提高其法律知识水平，使执法队员能最大限度利用法律条文、法律规定来保证工作开展，维护食药形象。

2、加大执法力度，确保食药市场安全无事故。

今年卞桥辖区内未发生一起食品药品安全事故，在2015年中，我所会再接再厉，加强执法力度，确保食药市场安全无事故。 3、继续发扬扎根基层，服务基层的“草根食药所”精神，提

高服务意识。

作为基层执法部门，卞桥食药监所在今年的工作中。根据相关精

质量强县工作总结【篇8】

--- 的行政执法和相关行政许可职能。

全局现有干部职工31人，其中领导班子共7人。我县经济活跃，药品企业众多。目前共有572家药品经营企业， 575家保健食品经营企业，897家化妆品经营企业，448家医疗机构，6家医疗器械生产企业，15家医疗器械经营企业，相对于其他县，药店布点密集度较高，连锁药企所占比重大。十多年来，我局坚持以法律为准绳，以打击制售假劣药品、规范医药市场秩序为工作重点，建立健全了较为完善的执法机制，确保了全县没有发生一起药品安全事故，没有发生重大食品安全事故，连续保持了十多年无执法人员违纪违法行为、无行政复议和行政诉讼的佳绩。全县食品药品行业发展迅速，监管事业日趋成熟。行政执法工作连续实现零投诉，党风廉政建设连续十年零举报。连年获市局 “先进单位”和市政府“食品安全工作先进单位”。2009—2011年连续三年获全省药监系统“目标管理和党风廉政建设工作先

2 --- 县人民法院判刑一年六个月，并处罚金一万元，该案成为自《药品管理法》颁布实施十年来，全县第一例追究刑事责任案例，受到市整治办通报表彰。今年上半年多次联合卫生局等部门开展了药品医疗器械专项整治，共出动执法人员700多人次，执法车辆近200台次，检查监管企业420家，对全县医疗机构过度医疗和违规滥用抗生素行为进行全面检查，同时查处某民营医院违法使用计划生育“两非”药品案件，为全县乃至全市查处计生案件查处寻找了突破口。药品医疗器械立案18起，向县商务卫生和食品药品行政执法部门移送15起，其中假冒药品复方川羚定喘胶囊案件移送公安局查处。

药品检验技术监督凸显效力，违法行为公示扩大影响。利用技术监督手段，加大对可疑品种、热销品种、广告品种、新开办药店的抽检力度， 今年1-6月份，监督抽检165批次，其中由县食品药品综合检验所自行承担的快速检验50批

4 --- 质量提高，保健食品、化妆品需求越来越大，但因国家具体管理办法尚未出台，问题也越来越多，长期以来疏于监管，市场秩序混乱。为此，采取举措，纳入正常监管范围。一是全面摸底排查。组织力量分组、分片首先对城区进行逐街逐巷逐店上门明查暗访，对店主、地址、经营品种进行登记。现摸底统计有专营保健食品企业3家，兼营企业530家。二是全面纳入备案。规定对所有摸底的和新开办的生产经营保健食品的店主，必须取得食药监部门的审核备案，对不规范的限期整改和清理、取缔，对符合条件的再由工商局核发营业执照，合法经营，纳入日常监管范围。三是全面组织培训。已对保健食品、化妆品从业人员组织了第一批培训，培训人员150人次。已对辖区内保健食品登记备案530家，初步建立起台帐档案，逐步夯实监管基础。查处销售“旋转361减肥咖啡”、“晨露养生”等系列保化案件，并强制“长卫一号”非法广告品种下柜处理。今年

6 --- 沙时报》开辟专栏，广泛宣传药品安全常识。县电视台全天滚动播出公益广告，制作“谨慎使用抗生素”电视访谈特别节目，整个活动专访定期跟踪报道。三是资料编印突出常识普及。编印《药品餐饮知识读本》3万本，各类宣传卡片资料3万份，自印安全用药张贴挂图1000张，自制安全用药电视专题访谈光碟200盘。各类资料均发送县直机关、乡镇、各医院、药房及宾馆、学校等。四是知识大讲堂活动突出扎实到位。制作“食品药品安全知识大讲堂”光碟，积极开展进机关、进学校、进农村、进社区等 “四进”活动，组织每所中学开展一次知识讲座活动。五是户外宣传突出形式多样。开通手机短信平台用户万户，发布安全用药信息，受众达16万人次；与电影公司合作放映安全用药专题片39场次；城区160台现代传媒机，每天每台60次滚动播放药品公益广告，全月播放了3000多场次，受众6万多人次。六是确保效果突出工作督查。为使科普宣传由城区重

8 --- 取“集中培训，分期实施”的办法，组织教材，聘请专家授课。今年拟举办各类培训8期1500人次，至6月底已举办2期培训380人次。四是建立完整的药品经营企业电子档案。为更加完善对监管对象的综合管理，今年我局投入3万余元新购扫描仪和计算机，着手对所有行政许可文件建立电子档案，现已对 2010—20年的文件扫描建档并采用保密电脑保存，逐步建立起企业信息数据库。

作风建设进一步加强，服务质量得到有效提升。一是清正廉洁文明执法。县局郑重履行“你买假药我买单”的庄严承诺，及时受理各类举报投诉。严格遵守 “八条禁令”、“十个不准”，廉政教育逢会必讲筑牢拒腐防变的堤防；层层监管，廉政责任到岗到人；健全制度，每年支部组织对监管对象执法回访；严于防范，进一步完善党组议事和决策机制，重大事项民主决策，提高公信力；推行党务政务公开和效能监察，增加透明度。在行政执法中，做到了事实清楚，程序

10 --- 转作风，惠民生”这一主题。全面开展食品药品行业“走进基层，服务群众”活动。本着“药监牵头，镇街配合，社区参与，全民受益”的活动格局，采取“四结合” 办法，构建多方联动监管服务模式：即与乡镇社区结合，注重全民参与的广泛性；与经营企业集合，确定活动服务平台，与绩效考核结合，确保活动实效；与责任任务结合，明确干部责任区域。活动自4月中旬开展以来，政府高度重视，药监精心组织，多方联动，城乡覆盖。以全面覆盖，形式多样，典型引路，联动机制，督查考核确保活动成效。

据6月底统计，全县50个乡镇、街道社区基层工作站共设置食品药品栏90余个，发放宣传资料5万余册，组织大型公益宣传活动25场次，受理举报投诉5起，免费测量血糖血压2万余人，建立健康档案1万余份，举办健康知识讲座34场，业务知识培训10场次，计00人次。为密切跟踪活动开展情况，县活动办编印《活动风采》简报9期，也为开

12 --- 分质监、工商职能中关于食品安全的管理职能以及食安办职能，我们将积极准备，确保稳定，保证县局今年年底前完成机构改革任务。

县食品药品综合检测大楼建设启动。县食品药品综合检测大楼所涉及基建遗留问题已经得到基本解决，拟定于最近正式开建，预计年底将完成大楼主体建设。

四、问题与建议

食品药品专项经费严重不足。我局是从2011年下放后“属地管理”，由于原来没有财政基数，下放之年又遇财政经费减缩之时，各项专项经费不足150万元，加上省、市局部署的各项工作大多是年后新增内容，造成专项经费严重短缺。

现阶段社会各界对本部门职能不了解，造成误解和偏见。食品安全是当今社会关注焦点，由于各地媒体曝光众多的负面报道，加剧了对职能部门的矛盾聚焦。而我局目前既未负责食品安全的

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质量强县工作总结【篇9】

**县食品药品监督管理局

基层食品药品监管工作汇报材料

2015年8月19日

尊敬的*局长、各位领导：

首先，对各位领导莅临我县检查指导食品药品监管工作表示感谢！现就具体工作汇报如下。

一、基本情况

根据《甘肃省人民政府关于改善实现食品药品监督管理体制的实施意见》（甘政发„2013‟61号）等文件精神，县政府办于2013年10月印发《**县食品药品监督管理局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》（县政办发„2013‟144号），重新组建县政府的工作部门——**县食品药品监督管理局。2013年12月26日新组建的县食药局及其所属两个事业单位食品药品稽查局和食品药品检验检测中心、18个派出机构乡镇食品药品监督管理所、县政府加挂的食品安全委员会办公室全部挂牌运行。全系统核编131人，现有职工108人，其中局机关14人，食品药品稽查局18人，食品药品检验检测中心12人，乡镇食品药品监督管理所64人（其中所长16名，副所长18名），乡镇食药所空岗人员15人，其中所长2人，一般人员13人。**县现有人口54万，流动人口约6万；全县食品药品产业比较发达，共有食品生产经营单位4152家，药品生产经营使用单位706家，保健食品专营店14户，化妆品经营单位54家。

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二、工作成效

（一）完善食品药品监管体制机制。食药局组建以来，按照“网格大小平衡、任务多少恰当、责任轻重公平”的基本要求，以行政区划布局、道路走向为主，以辖区内监管对象数量为辅，兼顾监管对象特点和监管人员专业特长的原则，将全县“四品一械”监管对象划分成三级监管网格，形成了每个责任网格由1名领导班子成员具体联系，所在辖区监管人员共同配合的全覆盖、无盲区、高效率、快反应的食品药品网格化监管体制和监管机制。

（二）加快乡镇食药所建设。一是办公用房及硬件设施配备情况。通过与各乡镇政府的沟通协调18个乡镇食药所均有独立的办公用房和快检室，电脑、复印机、摄像机、照相机、录音笔、冰箱、快检等设备到位并使用，在规范化建设方面为食药所配备了传真机和执法记录仪。二是执法人员素质及能力提升情况。为使新到位人员能顺利进入食品药品监管角色，两年来我局对全系统人员开展了为期15天的岗前集中培训和业务提升培训工作，此外，我局通过组织乡镇食药所人员参加省市局培训，开展系统集中培训、案卷评查、系统月例会、周五业务学习培训等活动不断提升食药所执法人员执法水平和能力。

（三）靠实基层监管责任。一是年初与各乡镇食药所签订食品药品安全责任书，明确了乡镇所监管职责及工作任务；二是通过食品安全信息外臵化工作的开展，将监管人员信息公示，靠实监管人员监管责任。三是实施系统月例会制度。将每个月第一个星期一定为系统例会日，通过例会解决各乡镇所工作中存在的问题，对近期工作进行安排，提高了乡镇食药所工作成效和执行力。

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（四）落实日常监管任务。为确保食药监管工作的落实和成效，各乡镇食药所按照《**县食品药品监督管理局督查督办工作制度（试行）》的要求，对辖区内“四品一械”监管单位落实一季度一检查，学校食堂一周一检查的监管任务，同时借鉴学习玉井镇食药所日常监管情况造册登记的好作法，即将辖区内“四品一械”监管单位日常监管情况包括监管日期、发现问题、采取的措施及结果通过汇总在表格内，一目了然掌握监管对象监管频次、基本情况及存在问题等，充分发挥日常监管工作的重要作用。

（五）强化食品药品市场监管。针对基层监管人员食品药品专业人员少，药械市场监管对专业要求高的现状，我局通过集中学习、以老带新等方式不断加大对食品及药械专业知识培训指导力度，并在今年5月份系统例会上专题学习了新修订《食品安全法》、《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》及《定西市药品零售企业分类管理实施细则》等，在提高系统人员执法水平和能力的同时，我局更注重食品药品从业人员素质和安全生产经营意识的提高，按照经营类型每年组织食品药品从业人员进行分类培训，提高了从业人员素质。全系统在加大对食品及药械市场的监管的同时将违法违规行为的查处作为维护市场秩序的方式之一。去年年底我局组织全系统人员在全县范围内开展了过期药械专项检查，对在检查中发现的1家使用过期医疗器械的乡镇卫生院做出了处以2万元罚款的行政处罚，对抽检不合格的食品生产企业做出了处以万元罚款的行政处罚，对在今年检查中发现的使用过期医疗器械的小型医疗机构做出了处以2万元罚款的行政处罚，维护了食品药品市场秩序。

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（六）强化案件查办力度和水平。自改革到位以来，乡镇食药所通过参加市县局组织的执法案卷评查、培训及系统月例会等方式，不断提高自身执法办案水平和积极性。截至当前，全系统共查办食品药品违法违规案件294起，收缴罚没款92万元，乡镇食药所查办案件130起，收缴罚没款46万元，有效规范了食品药品市场秩序。

三、存在的问题及意见建议

存在的问题：一是乡镇食药所经费不足、无执法车辆，致使食药监管受到影响。二是基层食药所人员执法水平还不能与监管实际相适应，尤其在药械监管方面缺乏对专业知识的掌握和应用。三是我县是综合执法改革的试点县，综合执法改革在一定程度上影响了当前乡镇食药所人员工作的积极性，同时，改革后有可能对食药监管的频次、覆盖率、违法行为查处及工作的落实造成影响，由于药械监管对专业知识和工作经验的要求，改革后药械监管力度和成效将受到极大的影响。四是基层食药所人员少、执法水平低，又承担乡镇异地搬迁、驻村等工作，加之省局安排的食品药品各项工作比较多，造成食药所人员对待工作力不从心、无从下手、工作成效不明显的情况。

建议：一是提供赴外学习交流的机会，尤其是赴食药监管先进地区的学习，结合自身实际提高和创新现有监管措施，实现食药监管工作的突破。二是乡镇食药所规范化建设等类文件最好以省政府的文件下发至各级政府，以便靠实乡镇政府的责任。

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质监局质量强区工作汇报

质量强市工作汇报

食药局纪检工作汇报

畜牧质量强县工作汇报

工业局质量工作汇报

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工作总结质量

时间飞快，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的质量管理工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作总结质量 篇1

综采预备队在九月份的安全生产中，认真按照矿党政有关的要求不断加强职工安全教育，强化安全质量管理，狠抓措施落实和问题整改，形成了以质量保安全，以安全促生产的良好局面，使九月份的整体工作有了较大的提高。现将九月份主要工作简介如下：

一、强化安全宣教。

九月份我们积极利用各种形式，在全队开展岗位工种事故案例教育、手指口述、应急预案演练。还利用周一安全日活动组织员工观看事故案例,使职工从事故中吸取教训，举一反三从思想上提高对安全工作的深刻认识，使安全警钟长鸣。强化安全知识学习，着重对三大规程，煤矿安全法律法规、三违界定标准进行了系统的学习，使职工对安全工作有了深刻的认识，进一步提高了职工的整体安全素质。突出教育重点，特别是加强了“薄弱人员”排查，做到提前排查、超前预防，把事故消灭在萌芽之中。同时，加大了对“三违”人员的帮教措施，并由区队和“三违”人员签订了安全协议使“三违”人员切实能够从思想上提高认识，树立安全第一的思想，从根本上消除了安全问题的出现，筑牢了安全防线。

二、健全完善制度，规范干部职工行为。

我队严格执行副队长跟班制和“三大员”跟班制，具体协调和监督现场各项安全生产工作。为促进员工在安全工作的主动性和自觉性，我队先后制定和完善了《综采预备队交接班制度》、《管理人员跟班制度》、《隐患排查制度》、《三违帮教制度》，还根据工作面的实际情况制定了《工程质量验收标准》，充实完善了员工学习培训、安全生产管理等三十多项规则制度，并汇编成册。其次，根据区队发展实际，重新制定完善了新的《综采预备队安全质量奖罚制度》，充分调动员工学技术、学业务、自觉搞好安全质量的积极性。

三、落实安全质量责任，强化现场管理。

为确保区队安全生产，力创精品工作面，我们及时落实各项安全质量责任制，使每个干部职工明确自己工作的安全责任。对工作面整个区域进行分片、分班挂牌管理，重点加强对“四个薄弱”的排查，切实做到超前防范，有章可依，有章必依，区队有章可循，执章必严。加大班组现场安全质量管理力度，要求班长同时出勤2人，全面负责现场安全质量生产管理，隐患整改；区队干部坚持跟班盯岗，与职工同上同下，严抓“三违”，细排隐患；强化监督检查，认真落实各项规章制度和各级安全岗位责任制，分析安全重点，制定整改措施，处理安全问题，消除人的不安全因素和物的'不安全状态。

四、深入推进质量标准化建设，夯实安全基础。

严格现场交接班制度，并要求安全质量验收员把好验收关，严格落实奖惩标准，确保不出事故。为迎接“精品现场会”的召开，预备队结合工作面现场实际，对两端头支护，工作面“三直、两平、两畅通”、两巷外围文明生产进行了重点整治，严把“毫米关”真正做到“全方位、无死角”。不断健全完善了质量标准化考核标准和奖惩制度，及时研究解决质量标准化建设中存在的问题，严格落实检查考核和奖惩办法。从严从细加强管理，上标准岗，干标准活，严格安全质量流程控制。

五、加强煤质管理，确保源头产品质量。

为确保工作面煤质达到要求，预备队根据新安煤矿煤质管理的有关要求，制定了《综采预备队煤质管理实施方案》。严格控制放煤质量，验收员严格按标准验收，确保“精采细放”，严禁脏、杂、次物进入煤流。为降低煤炭的含水量，还重点要求合理使用好各转载点的喷雾设施，严格执行“开水开机、停机停水”制度，使工作面的煤质有了一个较大的提高，燃烧值达到5000卡以上。

工作总结质量 篇2

20xx年，根据医院医疗质量及医疗安全管理委员会工作计划，制定了多项目标，并一一执行。但仍存在许多不足之处，在今后工作中仍需不断改进和完善，现将20xx年医疗质量和医疗安全管理工作总结如下：

一、依法执业管理

为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医务科加强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实。加强执业准入管理，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业。

二、制度建设、继续完善各项制度

在执行各项医疗规章及操作规范的同时，医院修订了医、药、技管理规范及各临床专业诊疗规范。

三、定期医疗质量检查、持续改进医疗质量

医务科对全院各临床科室进行质量检查。严格按照《病历书写基本规范》的要求，每月组织至少进行一次病历质量督导检查。

四、主要存在的缺陷

（1）部分科室的医疗文书质量较差：主要表现在上级医师查房记录完全雷同，常规检查不完善，病历中出现许多逻辑错误（如患者姓名、性别、年龄、出入院诊断不一致等），重要异常检查结果无分析、无记录，诊断依据不足，部分医师或者护理人员应该签名的地方未签字，日常病程记录书写不及时，手术安全核查及手术风险评估不完整等等。

（2）部分科室抗生素使用不规范

（3）部分科室医疗质量质控小组工作未落到实处。

五、下一阶段医疗质量及医疗安全管理工作的重点：

1、加强法律法规的学习，加强督查力度，严格把好执业准入关，使各级医务人员自觉依法行医，依法执业。

2、加强各类质量管理制度的'学习，提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据。

3、做好《病历书写基本规范》的培训工作，提高病历书写质量。强化“三基三严”，不断提高医务人员业务素质和执业水平，持续改进医疗服务质量。

4、完善和统一医院医疗质量评价的各项标准。

5、进一步完善院科两级管理组织，落实院科两级医疗质量管理制度和责任。

6、现运行病历由医务科定期组织检查；归档病例由医务科及病案室组织相关科室主任或质控医师定期或不定期进行病历督导检查，至少每月一次。

工作总结质量 篇3

时光飞逝，时间催促我们即将告别20xx，憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：

一、面对现实，强化培训，提升业务能力

由于xx质管处成立时间不长，新员工较多，且大部分专业又不对口，业务能力欠缺问题尤为突出。为此我处第一时间着手开始培训工作，安排外聘工程师根据实际情况，分阶段分批对xxx培训，统一思想，并指定好师傅，建立师徒责任制台账，做好传帮带工作，以通过不断培训，达到尽快提高业务技能的目的。

其次，我处和xx办公室联系，安排有一定理论和实践经验的xx名员工至xx研究所进行培训。培训结束对他们进行了考核鉴定，最后圆满取得xx技术资格鉴定委员会发放的《xxx》，为xxx开发打下基础，此外，我处还制订好每月的培训计划，做到月月有培训，通过培训锻炼队伍，规范操作，不断提高员工的技能水平，不断量化以达到质的飞跃。

二、加强基础管理，按制度办事

有严格的作业标准制度，才能培养出严格的工作作风，有严格的工作作风，才能保证质量工作的严肃性。为此，我处根据各岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册，如xxx管理制度、xxx标准制度等等；同时，也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场"xx"等制度，进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理，真正把"按制度办事"落实到实处。

三、紧抓生产过程跟踪，确保检验质量

现我处下设xxx直接负责xx公司分厂的质量在线检测，为此，我处成立后迅速出台了《xx管理办法》、《xxx管理办法》、《xx管理办法》、《xxx管理制度》等，以生产检测需要为工作要求，快速准确地服务于生产。为进一步落实质量管理体系标准的要求，有效控制质量有隐患和不合格的产品，防止不合格品流入下道工序，进一步控制产品的质量成本，制订《xx公司质量合格率考核办法》，每天进行数据统计工作，月底进行汇总，并出具质量报告，和上月数据进行对比，指导生产和指标的制订。

四、配合新品技术研发，开发检验项目

xx公司成立后，相继开发了xxx等新产品。产品研发前期要做大量已生产过厂家的样品来分析指导工艺，产品生产出来后由于是新品又要做成倍的样来验证总结，而且这其中有大量的检验项目是我们没有分析过的，通过走出去和请进来的方式，如送样至xxx、xxx等单位进行再次复检，作对比分析，找到差距，更好的完善、优化我们自己的工艺与设备情况，通过开发检验项目，丰富检测手段，提升质管处软件与硬件实力。

五、做好质量异议分析，服务指导生产

新品开发是个痛苦的过程，在这过程中出现质量异议是正常的，关键是要分析出原因，避免下次再犯同样的错误。我处果断外聘xxx、xxx两位经验丰富的工程师，由他们指导分析并签字确认后，将分析结果上报，提高了数据的'权威性，为质量异议报告的出具提供准确的依据，帮助我们避开不少弯路。

六、规范原辅材料取样，公平公正做事

部门成立初期，我处的取送样组的任务仅仅是各分厂检测产品的取样、送样工作。随着取送样工作职能的划分，部分进厂验收物资如xxx等的取样工作也落实到各大公司的质管处，还有xxx等共同取样，不仅工作任务增加，还涉及到了物资的结算的敏感问题。

如何保证公平、公正取样，避免出现取样误差的情况成为重中之重。首先从思想上要求员工重视，利用公司的"xx"案例进行教育，早会上强调；其次，对全体取送样员工进行取样标准的学习和考核，严格按标准布点取样；此外安排两人同时取样相互监督，不定期进行人员班次调整，最后通过与xxx共同取样相互监督，抽样复检等方法规范取样工作，每个环节都做到公平公正。

七、保持体系正常运行，做到顾客满意

我处成立后，已牵头组织了xxx许可证的申领工作，还配合完成了质量管理体系的外审、xxx外审工作。运行管理体系即按照严格审核过的、国际标准化的品质体系，对我处进行品质管理，从而真正达到法治化、科学化的要求。保持体系的正常运行能极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益，同时可提高参与人员的素质，规范过程，实现标准化操作。

八、高度的责任感，站好岗，把好关

虽说产品的质量是生产出来的，而不是检验出来的，但作为我处来说，怎样避免不合格品流入市场，对公司负责，对社会负责，是我们不可推卸的职责。为此，我处多次分析讨论如何提高产品质量缺陷检出率。首先加强所有员工的工作责任心，提升检验分析水平；同时克服人手紧张问题，积极参与生产厂过程产品的检查跟踪，把问题消灭至源头，每日安排xx班全方位的再次检查等，力争及时发现问题、解决问题，坚决消灭不合格品流入市场的现象。

工作总结质量 篇4

我公司始终把质量管理当作一件大事来抓，在同行业中率先通过了ISO9000质量体系认证。现对照质量管理六个方面的要求，对我公司企业质量管理总结如下：

一、领导和战略

（一）领导有较强的质量意识

首先领导层特别重视质量管理，在思想上牢固树立“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”的质量意识，把顾客满意度作为不懈的追求，把质量管理作为企业的纲，做到：

1、定期与顾客沟通，倾听顾客意见，把顾客满意作为奋斗目标和行动指南。

2、建立质量管理网络机构，专门成立质量管理部，生产技术部、设备管理部等，对质量管理实施服务和监督。

3、为提高产品质量，本年度投入800万元，新上了两条氢退生产线，使不锈钢焊丝和物理性能更加均匀，色泽更加光洁。

4、当质量与数量、进度、短期效益发生矛盾时坚持质量第一。本年度市场行情出现供不应求的局面。生产跟不上销售，但我公司在生产环节、工艺要求上更加严格，做到不合格的产品坚决不出厂门。

5、领导能亲自参加企业开展的质量活动。

（二）领导参与

1、企业领导层，特别是最高领导者，亲自参加质量管理培训，不断接受教育，包括ISO9000质量体系学习，丰富质量管理知识，掌握国内外质量信息，提高领导和推进质量管理工作的能力。

2、企业领导层特别是董事长、总经理在质量意识、质量管理、经营战略和质量策划等方面，培训分管部门领导和人员时，能亲自授课。

3、企业领导层能亲自参加企业重大的质量活动。

a、主持制订以质量为核心的经营战略、方针、目标及长远规划；

b、决定企业组织机构的设置，主持质量职能的分配；

c、组织质量体系运行，特别是以预防为主的产品和服务质量控制系统的运行；主持质量体系管理评审和重大的质量改进；

d、培养企业具有快速反应的能力，减少工作环节，及时提供反馈信息和作出决定；

e、主持或参加企业各种重要的质量会议，包括质量工作会、顾客质量座谈会、供应商质量工作会等，协调和推进企业的质量工作；

f、积极参加与顾客、供应商、职工的友好、协作活动。

（三）经营战略和方针

1、企业最高领导者亲自主持以质量为核心的经营战略的调查、研讨和制订。企业的经营战略能贯彻国家有关的方针、政策和法规，适应社会主义市场经济发展的要求，不断满足顾客的需求和期望。

2、企业最高领导者根据经营战略主持制订具有竞争性的方针和目标，并做好组织实施工作。

a、将方针和目标展开的工作项目落实到有关部门；

b、保证实施方针和目标所需的各种资源；

c、在实施过程中，做好评价和改进工作。

3、经营战略和方针的制订有充分的依据。

a、国家各种有关的经济技术政策和法规；

b、顾客要求和这些要求的预期变化；

c、竞争环境的现状和预测；

d、科技水平和发展趋势；

e、企业的综合能力和优势；

f、资金、市场和社会等方面的风险。

4、有效实施经营战略和方针，并取得显著成效，本年度老用户得以巩固，并发展新用户20多家，实现产值、销售分别超2亿元。

（四）质量规划

1、根据经营战略和方针，制订和调整近3年的质量规划，切实可行，有理有据。

2、质量规划确定企业服务的发展方向，市场定位和质量目标，服务的关键质量特性和质量要求，以及关键的企业工作要求，并运用重要的质量指标和工作指标预测实施质量规划后的成效。

3、质量规划逐级展开落实到有关部门。保证各种资源满足规划的要求；同时编制年度质量计划，将当年的质量目标要求和关键工作指标展开落实，有保证措施，不断改进质量规划和年度质量计划的实施过程。

（五）机构、职责和权限

1、已建立与实施经营战略、质量方针相适应的组织机构，配备了称职人员，并规定其职责、权限和相互关系。

2、设置了由最高领导者直接领导的质量管理部，负责质量管理工作的计划、组织、协调和监督。

3、质量职能分配落实到有关部门，有检查和考核。

4、最高领导者指定一名领导层成员作为管理者代表，并明确其职责和权限，确保质量管理体系的过程得到建立和保持，向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求，在组织内促进顾客要求意识的形成。

（六）质量体系

1、贯彻实施国家服务标准和服务规范，按要求建立《质量手册》，对其有关的文件和资料实施控制，各生产部门均有真实全面的质量记录。

2、有计划地实施质量体系审核，每年进行一次内审，对审核中发现的不符合项及时采取纠正措施，并保持其有效性。

3、企业最高领导者按规定的时间进行质量体系的管理评审，确保质量体系持续的适宜性和有效性，不断满足顾客的需求。

二、人员管理和开发

（一）政策和规划

1、具备培训和使用人才的政策和机制，做到任务、目标、进度、奖惩的明确，激励职工公平竞争、自身

的发展、合理流动和再培训，发挥职工最大潜力，创建高效率、高素质的职工队伍。

2、制订并实施人员管理管理和开发规划与计划。

a、根据企业经营战略和质量目标要求，有符合资格要求的各类人员配备规划和计划；

b、各类人员教育和培训的规划和计划，使每一位员工都熟悉ISO9000质量保证体系，严格按作业指导书进行生产操作。

c、选拔、使用和吸引人才，发挥作用的规划和计划；

d、人员管理和开发的经费和硬件保证等措施计划。

3、对人员管理和开发规划的内容、实施过程及效果进行评价和改进。

（二）教育和培训

1、每年由综合管理部对全体人员分类分层施教，突出全面质量管理和岗位技能，建立教育培训台帐，对员工进行考核，合格后方可上岗。

2、主管部门对教育培训进行教学评价，并跟踪其实践效果，不断进行工作。

3、保证教育和培训资金的'投入，建立职工学校，每年都专门划拔一定数额的职工教育经费。

（三）职工参与

1、创造和保持职工参与的良好环境，开展“质量在我心中，今天的质量就是明天的市场”的主题教育活动，形成“开发名牌、研制名牌、塑造名牌”的浓烈氛围。广泛开展质量信得过车间班组、质量改进、技术革新和合理化建议等活动。

2、对群众性质量管理活动制定科学的管理办法，提供必要的资源，并对活动的成果进行评定、认可和鼓励，提高职工参与度和责任心。

（四）激励

1、制订“奖优罚劣”的激励政策，实施对职工技能和业绩的评价与考核制度，把对职工的考评、分配、升职等方面与提高质量和实现企业目标中的贡献紧紧挂钩。

2、企业领导经常深入车间班组倾听职工意见，并对职工意见及时处理，为职工创造健康、安全和满意的工作环境，不断提高职工满意程度。

3、企业的发展和成效使职工受益，在职工的收入、[主利、生产、生活环境改善以及工作稳定感等方面都得到了充分体现。

（五）企业文化

1、注重建设体现质量优先的企业文化。树立不断满足顾客需求的质量观念；倡导“开拓、创新、高效、卓越”的企业精神；塑造良好的企业形象，重质量、讲信誉、守合同；建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

2、企业领导遵纪守法、廉洁奉公、以身作则，关心职工利益，尊重和爱护人才，尊重职工的创造精神。

三、资源

（一）人才

大力引进人才培养人才，先后与北京、上海等10多家

科研院所建立起紧密的合作关系，聘请了7名高工驻厂指导生产科研活动，同时尽可能多地吸纳大学生，构筑科技质量的根本支撑点。

1、遵守国家的财经法规和纪律制度、资金筹措、使用和加快周转的制度和办法，并明确规定对质量工作的资金支持。编制资金筹措和使用计划，定期检查计划实施情况，进行资金使用状况分析，对存在的问题及时处理。

2、应用实用的统计分析方法，每月召开一次质量例会，开展质量经济分析，改进质量、减少损失。

（二）信息

1、根据生产经营需要，专门成立了统计信息科，应用计算机等先进技术进行信息管理。

2、信息管理做到规范化，保证信息准确、及时、有效。

3、对与质量有关的，特别是与顾客、供应商和竞争对手有关的信息，及时分析处理。

4、质量记录准确、完整、字迹清晰、并由质量管理员归档，保证具有可追溯性。

（三）装备

1、科学选择、合理配备具有行业先进水平的，能满足设计、开发、制造、安装、检验和服务需要的装备。

2、制定和实施装备更新改造计划，本年度共投入技改资金1200万元，不断地提高装备的技术水平。

（四）物料

1、积极寻求采购新物料，所采购的废料、备品配件、辅料在满足质量的基础上实行成本最低化，制定和实施合理利用物料，减少浪费。

2、采用科学方法降低物耗，并分析和评价降耗工作，不断改进方法，寻求降耗的新途径。

（五）技术

1、对企业现有技术水平进行评价，并与同行或竞争对手进行比较分析，为技术开发和改造提供充分的依据。

2、以国际先进技术为目标，积极开发、引进行采用先进技术。

3、制定和实施技术开发与改造的目标和计划，落实为增强技术先进性所采取的措施。

4、采用科学的评价方法，对开发和引进技术进行可行性论证。

5、对开发和引进技术，采用有力措施消化吸收，并尽快应用于质量改进和提高生产能力。

四、过程管理

（一） 市场调研和合同评审

1、重视市场调研，每月领导层都要专门出差搞市场调

研，准确地确定顾客对产品的需求，为开发新产品提供科学充分的论据。

2、按规定程序对进行评审，沟通合同双方关系，协调内部工作，解决不一致的问题，确保企业具有满足合同要求的能力。

（二） 设计和开发

1、对国际和国内先进水平为目标开发新项目，积极采

用新工艺、新技术、新设备，适应国内外市场变化的需要。

2、开发的机构健全，

的成立专门的开发班子，下设3个研究，分门别类开发新品，并在人、财、物等资源上给予保障。

3、按规定程序制定和实施开发计划，确保项目符合规定的要求和需要。

（三） 采购

1、严格控制采购，按规定程序采购原辅材料、备品配

品件等，确保符合规定要求。

2、组织对供应商的质量保证能力进行评价，合理选择供应商。加强对供应商的管理与使用，为顾客提供质量的整体保证。

（四） 经营服务过程

1、制定并执行整个经营服务过程控制程序和计划，对特殊过程按规定要求进行鉴定和监控，确保生产在受控状态下进行。

2、对关键装备及其软件进行控制、维护和保养，确保其过程能力，保持正常稳定地运行。

3、认真执行有关规章制度，严格检查和考核。

4、优化现场管理，做到清洁生产，保持良好有序的作业环境，确保工作效率和生产安全。

（五） 检验和试验

1、设立质量检验机构，成立检测中心，配备足够的称职人员和必要的设备，建立并保持进行检验和试验活动的文件化程序，企业被评为泰州市合格实验室。

2、对检验和试验状态明确标识，严格控制不合格品，确保投产、转序符合规定要求，不合格品不出厂。

（六） 检验、测量和试验设备

1、设立管理机构，配备称职人员，按规定程序对检验、测量和试验设备进行控制、校准和维护，使其保持测量能力要求。

2、重视检验、测量和试验技术的更新，积极研制和配备新的检测设备，加快实现检测手段的现代化。

（七） 纠正和预防措施

1、建立和保持实施纠正和预防措施的文件化程序。

2、针对实际或潜在不合格原因，制订纠正或预防措施。

3、按计划实施纠正或预防措施，并对实施情况进行跟踪和有效性评价，不断进行质量改进。

（八） 搬运、贮存、包装、防护和交付

对各阶段的搬运、贮存、包装、防护和交付过程进行控制，使其符合规定要求，保证产品安全、无损、按时交付。

（九） 过程审核

1、按规定程序有计划地开展过程审核。

2、根据审核结果，及时采取纠正措施，并对实施情况进行跟踪和有效性评价。

（十） 服务

建立和保持为顾客提供快速反应的服务系统，按规定程序实施、验证和改进服务工作，不断满足顾客需求。

五、质量成效

（一）产品质量

1、产品获得顾客好评，适销对路，因此市场占有率达70%以上，获___省名牌产品。

2、主要产品装备水平经国家授权机构测定达到国内领先水平，质量在同行业中处于领先地位。

3、主要产品经各级（国家、行业、地区）抽查全部合格，评价良好。

4、产品质量不断改进，水平逐年提高。

（二）运行效果

1、经营业绩良好、成本、利润和上交税金在同类企业中领先。

2、交货期满足合同要求，合同履约率100%。

3、重视资产经营，资金周转快，实现资产保值增值。

4、贯彻国家有关方针、政策、节能、降耗和减损取得良好成效。资源得到合理利用。

5、企业依法经营，和供应商建立了互利共荣的伙伴关系，社会信誉高。

六、顾客满意程度及社会责任

（一）对顾客的承诺

企业的产品对顾客有明确的承诺，有措施保证，并不断改进，使在承诺得到满意兑现。

（二）与顾客的关系

在主动听取顾客意见，迅速解决顾客投诉、有效提供服务和不断改进与努力实现顾客需求等方面与顾客建立并保持了良好的关系。

（三）顾客满意度

调查、测定顾客满意度的工作程序和方法科学合理，评价顾客满意度的依据充分可信，顾客满意度在同行业中名列前茅。

（四）环境保护

1、环境保护符合国家和行业主管部门有关的法律、法规和规定，委托兴化环境监测站对排放的废水、废气定期进行监测并达标。

2、企业环境良好，并得到不断净化、绿化和美化。

（五）安全责任

产品符合国际、国家有关安全的法规和标准，并有明确和明显的安全标记和安全使用说明，产品由中国人民财产保险公司承保。

（六）资源的合理利用

资源的合理利用符合国家和行业主管部门有关的法律、法规和规定，资源的合理利用和综合利用在同行业领先。

（七）社会贡献

1、支持社会的公益福利事业和科学、教育、文化、卫生事业；在促进社区经济发展和推动质量事业方面获得社会和公众好评。

2、在两上文明建设中发挥了榜样和推进作用。企业荣获兴化市先进企业，___省文明单位。

工作总结质量 篇5

我院护理部认真抓好护理质量管理工作，努力提高护理质量，现总结如下：

1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。

2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。

3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。

4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。

5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。

6、院、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，平时随机抽查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。

7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。

8、加强全院护理质量监控工作，院质控组织每季召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流经验，达到互相促进，共同提高的目的。

9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。

10、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的'自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。

11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。

12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作，掌握全院护理动态，注重信息的收集、分析、研究、总结，注重质量内涵建设，达到质量管理成效。

13、护理质量控制指标达标情况：(1)基础护理合格率100%;

(2)特、一级护理合格率100%;(3)护理文件书写合格率100%(4)急救物品完好率100%

(5)医疗器械消毒灭菌合格率100%;

(6)一人一针一管一用一灭菌执行率100%;(7)病区管理工作质量合格率100%;(8)消毒隔离工作质量合格率100%;

(9)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%;(10)护理服务质量满意度96.7%;(11)压褥发生次数为“0”;

(12)严重护理差错事故发生次数为“0”。

工作总结质量 篇6

20xx年以来，我公司紧紧抓住市场需求旺盛的有利时机，严格按照质量管理体系的要求，加强进厂原燃材料、半成品、成品质量控制力度。进厂原燃材料质量相对稳定，生产过程质量可以控制，出厂水泥达到“三个一百”。现将公司20xx度的质量工作做如下总结：

一、进厂原燃材料质量情况

进厂石灰石未完成考核指标，质量波动相对较大，石灰石中氧化钙含量平均值虽达到要求，但有时含有大量的矿山剥离土和泥灰质岩，在雨季时造成石灰石水分大，以致破碎机被堵多次。氧化镁含量平均值达到了指标控制的要求，但波动很大，特别是5、6月份进厂石灰石氧化镁最高的达17.51%。

进厂粘土化学成分基本可以满足生产要求，但SiO2含量波动比较大，合格率比较低。马岭土水分含量大，以致下料困难，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影响了配料的准确性。

进厂原煤整体质量比较好，平均发热量为5909.7Kcal/kg，合格率为78.1%。因为进厂品种比较多，这为生产搭配使用提出了更高的要求。

进厂石膏质量整体较好。主要是石膏粒度均匀，三氧化硫波动少。

进厂尾铁矿Fe2O3平均为42.8%，合格率为52.2%，整体质量较好，基本能够满足生产要求。

进厂的外购熟料按指标性能从差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。

二、半成品过程控制质量情况

出磨生料KH合格率没有达到考核指标，KH合格率为55.5%，N、P完成的还可以。其中影响KH合格率主要有两个因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土（马岭土）和高硅砂岩（牛膀子）搭配、炉渣和铁矿五组份配料，其中石灰石又有两到三家不同品位的矿山供应，加上本身石灰石和高硅土波动造成配料上难以准确控制；二是质量部值班工艺员缺乏专业知识、配料水平不高，不会预先灵活控制，采取有效的措施。同时也造成入窑生料成分的波动。

出磨煤粉细度平均值为2.24%，合格率为73.0%，低于控制指标，这跟煤的进料工艺稳定有关。

出窑熟料立升重完成比较好，合格率为98.4%。熟料全年平均值为1.54%，其中小于2.0%的合格率为74.2%，小于1.5%的合格率仅为59.1%，未完成考核指标。由于石灰石MgO偏高、配方的调整不到位、入窑生料成分和下料量的波动，加上操作上的`问题，全年28天抗压强度平均值仅为54.2MPa。

三、水泥粉磨及成品质量情况

水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率都比较低，这跟生产管理不到位有关；二部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率完成情况还可以，其中比表面积约低于考核指标，这跟生产A类水泥时要求高比表面积有关。混合材平均合格率为76.8%，完成了考核指标。

出磨水泥强度基本在控制指标内，而且质量相对稳定，富裕强度充足。

出厂水泥单包袋重合格率完成了控制指标，20袋总净重合格率约偏低，有待改进提高，但相对同行业已经是不错的表现。

四、质量部目标完成情况

由上表知，出厂水泥各指标和出厂水泥富裕强度合格率都达到了100%；

出厂水泥3天和28天抗压强度满足内控指标的要求，标准偏差基本合理；

分析组、物理组、控制组内部抽查合格率还比较高，但分析组与省站对比合格率还很低，这与自身水平低有关。

五、存在的差距和不足

进厂石灰石源头的质量把关还有待加强，同时加强与收料员的配合。

过程质量控制的较多环节完成的仍然很差，部分控制指标完成的结果与《水泥质量管理规程》最基本的要求相差甚远，如：出磨生料、入窑生料KH合格率、出窑熟料合格率均未达到要求，有待继续努力。

由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），导致熟料28天强度低于目标值。

质量部操作人员检验水平还有待提高。

六、下一步工作规划

加强进厂石灰石质量的把控，如果可能的话应该尽早考虑自己的矿山；

继续加强过程质量控制力度，严把各工序质量关，尤其要加强进厂煤、粘土质量控制力度，努力消除其对生产的影响；

质量部和生产部必须密切合作共同监督石灰石、粘土和煤的搭配均化；

加强检验工和值班工艺员的培训和过程质量管理、质量控制、严格质量检验的及时性、准确性和有效性，努力提高半成品、成品的实物质量；

由于生料均化库下料不稳定，需加强计量设备的管理，确保入窑生料质量稳定；

质量部和生产部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和统一稳定的操作，努力提高熟料的28天强度；

及时的、有预见性的调整出磨水泥的混合材的掺加量以及其它控制指标，降低水泥的生产成本。

工作总结质量 篇7

今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会，是我一个新生活的起点，新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀，总是给我鼓励和帮助。经过一年的质检工作，我总结如下：

一、工作收获

在过去的一年里，作为一名质量检验员，要认真研究学习公司的一套质量控制体系，根据岗位职责的要求，我严格按照公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。样品测试检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节决定成败”。

在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据，对检测数据进行总结和报告，做到不误报、无谎报。

二、工作感想与体会

工作一定要细致，认真。不能总是出错误，必要时候需要对自己的工作进行测试，以确定自己的`工作做到万无一失。业余时间，经常要检讨的工作，改正工作缺点，改善工作方法，努力学习，不断提高自身工作效率，从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误，要虚心听取领导的批评，不要认为犯错误是一件可耻的事，应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。

日常工作虽然繁忙繁琐，一周比较枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能十分松懈，在业余时间应该勤于思考，思考可以提高自己工作质量的方法，思考如何提高效率，如何减少工作时间。

要不断充实自己的专业知识和专业技能，使自己手上的工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为，就必须不断学习专业知识，拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在上面填涂色彩，这样不断填涂，最终让我变成一张美丽的图画。

三、总结自身工作的不足

工作当中，我偶尔出现思想不集中，思想开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。与其他人打交道，常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作，常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下，积极主动与同事友善沟通，与同事相互学习，互爱互助。

以上就是我对过去一年质检工作的工作总结，面对新的一年工作，我要再接再厉，创造更好的工作业绩。

工作总结质量 篇8

为了有计划地开展20年质量管理工作，稳步提高中心质量管理水平，进一步完善中心质量管理体系，规范中心质量管理工作，特制定本年度工作计划。

一、指导思想

促进质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提高和质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，保证检验工作质量，满足客户需求，保证向社会发布第三方数据的公平性。

二.工作方面

1.完成中心检查法人资格变更手续。

2.建立新的质量管理体系，包括质量手册和程序文件的编写和修订，以改进中心的质量管理体系。

3.进行一次年度内部审计。

4.进行一次年度管理评审。

5.组织实验室检测设备的'年度验证。

6.监督和指导实验室检测设备的年度自校准。

7、组织实验室内部质量监督，每年不少于4次。

8.开展全面的实验室检验质量控制，确保检验质量。

9.组织实验设备的定期检查，确保设备状态。

10、组织并参加省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对测试和评估活动，每年至少一次。

11.积极组织人员学习新《资质认定管理办法》和新《检验检测机构资质认定评审准则》，提高中心质量管理水平。

12、完成领导交办的其他工作。

三.工作措施

1.为了强化质量管理能力意识，增强人员的职能素养，提高人员的质量管理水平，积极组织外派人员学习《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》等最新版本。同时开展内部培训和相关内容的学习。

2.统筹质量体系建设，按照职能部门将质量职能分解到各个部门和相应人员，做到“人人有责，万事有据，操作有标准，各级有监督。”

3.加强日常监督管理，完善质量管理体系，确保中心持续有效的质量管理。

工作总结质量 篇9

20xx年检验科将在院领导的正确领导和支持下，在各科的全力配合下，检验科全体工作人员将齐心协力，围绕以医院工作为核心。结合我科室的工作情况，不断提高医疗质量，保障医疗安全，提高全科工作素质，努力完成科室各项工作任务。

一、强实验室的建设，完善内部管理

1、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范制度，流程和措施，要进行检验【质量手册】及【操作程序】的学习，对个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的.每个环节。

二、严格质量控质，提高检验准确性

1、检验科科室质量控质目标，继续做好生化各个检验项目的每日质控工作。完善临检各常规项目的质控，做到有记录有失控原因分析，有整改措施。

2、对检验项目前的质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验的准确性，将科室的化验出错率降到最低点。

三、强仪器设备管理，提高工作效率

1、做好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科室各类仪器的正常运行，这样即节少了维修成本也保证了日常检验工作的正常运行，提高工作效率。

2、引进新设备，院领导决定争取在20xx年，引进奥林巴斯640FR全自动生化分析仪。

四、增加工作量提高业务收入

1、标本量，20xx年底计划完成5万人次。

2、业务收入，20xx年底计划完经济收入280万。

五、积极开展新的项目

1、20xx年将继续加强和金域检验的联合，积极宣传开展新目，方便方正百姓就医诊断，为临床医生提供可靠的诊断依据。

六、人才培养与业务学习

检验科业务学习规范化、制度化、计划全年开展各种形式业务学习。做到每周一题，学有笔记。

检验科全体工作人员，愿为曹县磐石医院的发展做出自己的努力和贡献，使检验科工作更上一层楼。为上级领导审核晋级医院顺利通过做出努力。

工作总结质量 篇10

今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会，是我一个新生活的起点，新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀，总是给我鼓励和帮助。经过一年的质检工作，我总结如下：

一、工作收获

在过去的一年里，作为一名质量检验员，要认真研究学习公司的一套质量控制体系，根据岗位职责的要求，我严格按照公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。样品测试检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据，对检测数据进行总结和报告，做到不误报、无谎报。

二、工作感想与体会

工作一定要细致，认真。不能总是出错误，必要时候需要对自己的工作进行测试，以确定自己的工作做到万无一失。业余时间，经常要检讨的工作，改正工作缺点，改善工作方法，努力学习，不断提高自身工作效率，从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误，要虚心听取领导的批评，不要认为犯错误是一件可耻的事，应该认为错误是自己一次成长与锻炼的.机会。

日常工作虽然繁忙繁琐，一周比较枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能十分松懈，在业余时间应该勤于思考，思考可以提高自己工作质量的方法，思考如何提高效率，如何减少工作时间。要不断充实自己的专业知识和专业技能，使自己手上的工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为，就必须不断学习专业知识，拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在上面填涂色彩，这样不断填涂，最终让我变成一张美丽的图画。

三、总结自身工作的不足

工作当中，我偶尔出现思想不集中，思想开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。与其他人打交道，常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作，常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下，积极主动与同事友善沟通，与同事相互学习，互爱互助。

以上就是我对过去一年质检工作的工作总结，面对新的一年工作，我要再接再厉，创造更好的工作业绩。

工作总结质量 篇11

来同盟任质量部主管刚好3个月，今天也是我满试用期的日子，也算是一个试用期总结报告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感觉。拼搏奋斗的20xx年已然过去，充满机遇与挑战的20xx悄然到来，心中思绪万千：

本想说些什么，但在沉思片刻后又停住，因为我想到先别唐突，多思考一下再说，质量毕竟是一个比较烦琐的部门，品管品管（频管频管），需要频繁的管理。

上任至今，秉承全面继承，不全盘否定，适当改进与完善，寻求适合同盟的品质管理风格，但是发现秉承不下去。

1、20xx年工作总结：

1、1人员分工岗位职责

之前质检员工作即要负责现场巡检工作同时还要负责成品入库检验，在入库检验的同时对生产巡检就形成了无管控的状态，导致现场不良品过渡生产或不良直接流入客户端。质检员其次还要负责提供产品出厂报告填写，一人多个职位难免使出厂检验工作形成一个虚设的职位，演变成出厂检验的工作的目的只是为了应付客户的出厂检验报告，实际从未真正检验过产品质量。

现根据公司人力配置表及目前出现的品质状况，设有实验员一名，主要负责原材料入厂检验；产品理化试验；OTS样件检验；委外

试验。设有质检员3名：2名分别安排随生产线白夜班生产中的过程巡检工作，另1人主要负责成品入库检验及产品出货检验工作。通过合理的人力分配，专人专事，使工作单一化。我负责统筹，重心放在解决问题方面，消除陌生，融于其中，实现主导，管理从进料到成品出货的生产全过程的品质事务与售后的产品质量客诉处理。

工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的指导原则，执行客户与公司制定的检验标准与检验流程，通过绩效考核提醒员工工作中保持紧张感，不偏离正常工作轨道，跟上大部队的步伐。同时工作中给员工创造一个合谐的工作氛围，减轻他们的思想压力与包袱，我始终坚持“有功从员工开始，有过从领导开始”，让员工甩开包袱，努力做好工作。

1、2、标准与流程建设：

1、2、1根据目前状况制定了进料检验作业流程，过程检验作业流程，入库检验作业流程，出货检验作业流程，理化实验流程，OTS样件检验流程，委外实验流程，通过流程的完善，质量人员清楚了解到何人何时做何事，何事何人应该如何去处理。我一直向现场质量人员灌输其工作岗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的：确保不良品不过度生产；确保公司生产出来的产品符合客户需求，那么如何去确保呢？就是通过对现场产品质量做好监督，检查，区分，隔离，标识，跟踪，最后把问题闭环。

1、2、2目前公司流程相当混乱，没有一个专业的人才来从事这方面的工作，也可能是公司前期流程规划中存在问题，我认为质量：

1）首先从进料开始：材料进来之后没有一个可供检验参照的检验标准（标准可操作性差），无法检测项目同样也列到检验项目中，供应商提供检测报告从来没有通过任何方式验证报告有效性，也可能是之前一直认为供应商的.质量相当好，或者说公司对供应商的材料质量没有太高的要求，材料的质量问题根本就没有方式去掌控。

2）过程检验：又叫巡回检验，就是整个检验过程是从头开始到结尾后再从头开始，一直到下班时间结束方可停止，现在质检员其他检验工作内容太多，导致现场质量管控可以说是一塌糊涂，设备能力达不到要求，现场就开始慌乱，不知道产品到底是否合格。有的是商量着放行，有的闹得不欢而散，有的是生产为满足生产计划继续生产。生产部门卡尺与质检员卡尺有差异，导致各说各的，最终都是没有结论。我很多次都交代生产把所有卡尺都收上来让我来校验，无果而终，中间也检查过3把卡尺，一把是电池没电，另外两把是卡尺外卡尖部受到外力撞击，卡尖弯曲，这种卡尺能准吗？量测厚度时都用卡尖去量测，能准吗？用力过大，量测结果偏小，这样的结果可信度有多少？讲过多少次有人听吗？右手握卡尺，使用大拇指和食指同时匀速用力推，接触到产品即可读数，一定要保持产品表面无其他杂质影响量测，量测时用外卡中部去量测。这都是一些基本的动作。但是做起来确很费力，百思不得其解，真的只是为了成品率和生产计划么？

3）入库检验：又叫终检，就是对产品进行入库前检验，此时应当对产品的所有尺寸，性能，外观，包装，标识做一个全方位的检验，而且不能与过程巡检是同一人，如果是同一人就会产生麻痹的思想。所

以现在入库检验只是看包装和标识。尺寸性能就用过程检验替代了。

4）出货检验：又叫DOCKCHECK码头检查，为防止装运出错而实施的产品入车前的确认，重要且有必要的环节，让物流执行检验，完全是虚设，既是球员有是裁判。

5）理化试验：我也找不全所有客户的所有标准到底是什么。不想多少什么。

2、对公司文化“快乐中工作，学习中成长”，

理解：我个人理解就是同盟的同事们通过公司的教育训练以及各项活动，使工作轻松快乐。

建议：这里只说一点，为达到目的我认为不可以都采用经济惩罚为手段。

3、目标措施：

3、1目标：

客户质量投诉件数≤6次/年上半年≤2次/季；下半年≤1次/季

3、2措施

3、2、1原材入库检验：为确保原材进料质量，增加磁粉检测设备

3、2、2过程检验：

1、人员定位，专人专事，过程检验主要负责产品：厚度，尺寸。工艺流程检验；

2、完善过程检验流程，标准化检验，确保让质检人员承担起各自应有的责任。

3、质量异常实时要求生产停线，防止不良品过度生产。

3、2、3理化实验：加大理化实验检验频次，只要有生产即不停止

实验设备。确保产品性能符合客户要求。

3、2、4增加单一的入库检验和出货检验，把小的，低级的质量投诉降低为0次/年。其主要负责：检验产品的装箱是否符合装箱图：核对产品外形含孔，装箱数量，件号对应关系，错件，缺件，外箱标识与实物一一对应，并盖检验章以便追溯。

3、2、5研发配方降本需满足客户质量要求，研发实时根据温度调整配方。在没有任何实验数据准备的情况下，凭着研发人员对产品的了解而强制性的采取降本措施，只能说是为降本而降本

工作总结质量 篇12

一年来，在局党组的正确领导下，按照“保类进位”的总目标，科学谋划、勤恳工作，严格履行相关法律法规所赋职责，通过强化监管职能、创新监管措施、加大执法力度，有效保障了畜禽水产品质量安全，未发生重大畜禽水产品质量安全事件，全面完成了省局下达的各项任务，取得了一定成绩。总结如下：

一、抓工作部署，落实监管责任。

一是科学筹划，制定实施方案。制定下发了《20年市畜禽水产品质量安全监管工作实施方案》、《20xx年市养殖业投入品打假工作方案》、《20xx年市畜牧兽医水产“执法年”活动实施方案》、《20xx年市畜牧兽医水产“执法年”活动考核方案》、《20xx年市水产品专项整治方案》、《20xx年市关于开展养殖环节“瘦肉精”集中排查监测的通知》等工作方案，对全年工作进行部署与安排。二是签订责任状，落实监管责任。市局与省局和县市区局签订了20xx年畜禽水产品质量安全工作目标管理责任状，畜禽水产品质量安全监管工作细化分解到各级，人人身上有担子，确保工作顺利开展。三是创新工作方法，提高监管实效。在继续推进《畜禽水产品质量安全监管工作规范》的基础上，制定了《监管工作动态月报表》，将工作内容细化到每个月，并以表格的形式将屠宰场监管情况、流通领域风险监测情况、兽药监管情况、乡镇站监督情况、养殖场日常监管情况、违法案件查处情况等内容列入，实行月报制，便于及时掌握监管工作情况。

二、抓体系建设，健全监管机制。

一是健全监管机构。督促县（市、区）局健全监管机构，配备2名以上的工作人员；乡镇动物防疫站配备1名以上专职监管人员，行政村明确1名协管员，规模养殖场明确1名监管员开展日常监管工作，逐步建起了市、县、乡、村四级监管网络。全市直接从事畜禽水产品质量安全监管工作人员市局3人、县局27人、乡镇站189人，80%的行政村明确了1名协管员。二是逐步建立检验检测体系。我市畜禽水产品（农产品）质量检验检测中心（站）共6个，即市畜禽水产品质检中心、永兴、汝城、桂阳、临武、嘉禾5个县级农产品质量检验检测中心（站）。市畜禽水产品质量检验检测中心（市动物检疫站、市兽医诊断室），现有职员4人（高级职称1人，硕士研究生2人，本科生1人），拥有价值180余万元各类检验检测仪器91台套，具备一定的检测能力，2009年计量认证到期后因费用问题未能通过复评审。

三、抓工作重点，提升监管水平。

深化专项整治行动。始终把专项整治行动作为畜禽水产品质量安全监管的重要手段，开展了生猪“瘦肉精”、兽药及兽药残留专项整治行动，协助饲料办、渔政科、畜牧科、行政审批科及科教科开展饲料、水产品、奶源、农资打假等专项整治行动及“三品一标”监管。

四、抓宣传教育，安全氛围不断改善。

一是结合地方特色，开展了形式多样宣传活动。各地都开展了宣传活动，安仁利用一年一度的.“春分药王节”开展养殖业法律法规知识宣传；永兴在各个乡镇动物卫生监督分所办墙刊42期，宣传养殖业法律法规；嘉禾投入8000元安装电子显示屏，不定时滚动二、组织业务学习岗位培训，提高全员的业务素质

根据本年度制定的业务学习计划和泰州市2008年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高。在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。为提高我站监测工作能力，拓宽监测领域打下了基础。

三、积极参加上级部门组织的能力验证、比对和技能竞赛等活动

本年度，我站积极组织相关人员分别参加了2021年度省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，能力验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。

四、严把质量控制关，提高监测工作质量

为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使现场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的基础上，结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定，继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控制。全年共完成质控数据7582个，检查率大于20 %，合格率大于97%。其中，现场平行样2116个；室内平行样2327个；加标回收样1911个；标准样品9个；全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。

五、加大监督检查力度，做好实验室日常质量管理工作

根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查，通过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不符合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，责任室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和责任人进行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证，直至整改到位，通过加大监督检查力度，保证了监测工作各环节的质量。

六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行

根据年初制订的计量仪器周检计划，技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进行了送检；对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责进行了维修；对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责，定期检查仪器设备的运行使用情况，避免了计量仪器非正常情况下的使用，保证了在用仪器有效持证运行。

工作总结质量 篇13

产科是一个医疗安全事故争议频发的专业，针对这种现状，为了减少产科医疗安全事故及争议的发生，提高产科质量。我院这近年采取了以下措施实施产科管理，并取得了得了明显的效果。

在整个医院的医疗安全管理中，医务科把产科放在一个突出的位置上管理，即关口前移，加强对重点科室的监管。

具体做法是：

一、严格依法执业，没有取得执业资质的医务人员，绝不允许从事产科的执业活动。

二、重视对产科人员的培训工作，

一是送出去，医院把产科工作人员轮流派出到上级医院进修学习，掌握先进的诊疗技术。二是重视在职的岗位培训，产科医护人员每人都经过了医务科、护理部组织的医疗急救岗位技能培训并通过了考核，医生人人都掌握了徒手心肺复苏及气管插管等急救应急技能；再就是对病理产科的有关急救处理知识和技能，我们要求产科主任每月组织一个专题进行学习和探讨。通过学习，提高了对特殊情况的识别、筛查和处理能力。

三、我院把病理产科、高危妊娠等特殊类型的病人纳入医院《对特殊类型的`病人实施重点管理的实施办法》进行重点管理。

通过对医护人员的在职培训，提高了对妊娠、产科特殊情况的识别能力，每一位医护人员都有对有责任和义务在临床活动中对特殊类型病人的识别、筛查及报告，普通医护发现特殊情况向科主任护士长报告，科主任及护士长收集到特殊情况向医务科、护理部、总值班报告。根据收集到的消息，科主任、护士长、医务科、护理部将关口前移，对这些病人实施重点管理。四、狠抓医疗质量及医疗安全核心制度的落实，尤其是对特殊类型的产科病人，医务科、护理部定期、不定期重点检查病历书写规范、医患沟通制度、诊疗常规、查对制度、手术安全核查制度等核心制度的落实情况。对不适合在基层医院治疗的特殊产科病人，妥善做好转诊工作。通过以上措施，我们有效的提高了医疗质量，确保了医疗安全，医疗差错事故、医疗纠纷显著减少。

质量工作总结

抓住今天，胜似两个明天。工作即将步入一个崭新的篇章。我们要抓紧时间做工作总结了。从工作总结中我们可以提升自我。有哪些值得借鉴的工作总结？请你阅读小编辑为你编辑整理的《质量工作总结》，供你参考和使用，请收藏和分享。

质量工作总结(篇1)

质量检验员工作总结600字由范文网会员“鼠标”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

质量检验员工作总结600字1

__年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮忙，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。并且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。

作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标，明确产品质量职责。

在工作中，我认真投入，并在空余时光学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于应对。透过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正，决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作潜力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙，使我在工作潜力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

透过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。

质量检验员工作总结600字2

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20__年在紧张和忙碌中过去了，回顾4年来，我作为一名检验员，有很多提高，可是也存在一些不足之处。

在检测四年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，并且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人20__年的工作总结为以下几项：

一、努力学习，全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们必须要注重学习。

二、努力工作，完成各项任务

一年中，因休产假未能赶上公司搬新地址的任务，很是遗憾，四月份上班工作岗位是做业务员。收样录单子盖章打印报告存档案，与同事合作的很愉快。其实业务员需要的综合素质很强既要了解样品的理解数量，标准规范，价格，也要了解试验完成时间打印报告，很好的与客户沟通。完成了领导给予的任务。

之后因工作需要调回检验室，负责水泥粉煤灰检测。因在哺乳期公司福利享有哺乳时间，异常感激领导的关心与照顾，在主任和同事的帮忙下慢慢熟悉了检测的过程，认真仔细重新学习标准，很快掌握了水泥粉煤灰的检测。

三、日常生活，工作态度进取端正

四年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的检测员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、进取主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

对此我为改善今后工作做如下几点计划：

1、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景，为解决问题作出快速的、正确的决策。

2、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

3、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。

4、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

五、2016年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，做好本职工作。我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自我的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心!做最好的自我!

质量检验员工作总结600字3

时光荏苒，岁月穿梭，转眼间__年在紧张和忙碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多提高，可是也存在一些不足之处。

在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，并且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项:

1、努力学习，全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们务必要注重学习(学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等)

2、努力工作，完成上方各项任务

经过半年以来，应对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，可是我用心的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。

3、日常生活，工作态度用心端正

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、用心主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

5、下一年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自我的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟;第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自我成为一名合格的质检员;第三，认真学习执行《机械加工质量控制体系》，工作任劳任怨，理解公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成;第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作;第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心!做的自我!

质量检验员工作总结600字4

作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经___的指点，结合初加工的生产流程，还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。个性是___，因为车间内长时光的加工，也大体上了解生产线上易出现的问题。

但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。

学习工作的这段时光，我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格，后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外，其它基本上是要一步步按照工艺完成。个性是对重量与大小的要求，但针对前者，加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能，等等。感觉上种类甚多，但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪，仅有对毛发的控制，那是显而易见的，除此之外，我也仅仅了解落地产品的处理了。

对于整个工序还有部分问题，我了解它的存在，但却不理解。如：车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次，而这项工作的好处是什么发现异常问题后，要将有可能受到质量影响的产品单独存放，但怎样的算是有可能接触如何单独存放存放到什么地方工序出现怎样的问题就应停止生产，改变到什么程度能够继续在停产过程中，之前加工的产品怎样处理等等。还有很多更细小的，不明白该怎样实施。

还有一部分是我感觉存在，需要我去学习，但我并不明确它指的是什么只是在开会时，会听到一些前所未闻的工作用语。

由于工作时光较短，对于各方面的了解都过于肤浅，过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾，有尾无身，渴望能在年前学出点门路，我会抓紧时光，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作为一名年纪偏小的新员工，我会虚心向大家学习，在201_年结束之前，有个阶段性的提高，以便做好201_年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。

质量检验员工作总结600字5

时光荏苒，岁月穿梭，转眼间__年在紧张和忙碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多提高，可是也存在一些不足之处。

在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，并且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项:

一、努力学习，全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们务必要注重学习(学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等)

二、努力工作，完成上方各项任务

经过半年以来，应对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，可是我用心的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。

三、日常生活，工作态度用心端正

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、用心主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

五、下一年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自我的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟;第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自我成为一名合格的质检员;第三，认真学习执行《机械加工质量控制体系》，工作任劳任怨，理解公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成;第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作;第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心!做的自我!

质量检验员工作总结600字

质量工作总结(篇2)

质量主管工作总结

作为一名质量主管，我在过去一年里，承担了许多重要任务，面对各种挑战，我不断努力提升自己的能力和技术，取得了一系列的成就。在这篇文章中，我将详细描述我的工作总结，包括我所采取的策略、遇到的问题以及取得的成果。

作为质量主管，我一直致力于确保公司的产品和服务符合最高标准。为了达到这个目标，我采取了一系列的措施。我加强了对员工的培训，提高了他们的技术水平和质量意识。我组织了一系列的培训课程，包括质量管理理论和实践、质量控制技术和工具的使用等。这些培训课程提高了员工对质量的理解和重视程度，他们能够更好地识别和解决质量问题，从而提高了产品的质量水平。

我加强了对生产流程的监控和管理。我建立了一套完善的生产流程监控系统，通过实时监测和数据分析，发现并解决了一系列的问题。我采取了一些措施来提高生产效率和降低不良品率，比如优化生产工艺、调整生产设备、提高原材料质量等。这些措施有效地提升了产品的生产质量，降低了不良品率，减少了不必要的资源浪费。

我还加强了与供应商的合作和沟通。我与供应商保持定期的沟通和交流，及时了解原材料的质量状况，以预防和减少质量问题的风险。我还与供应商共同制定了一系列的质量标准和要求，确保他们提供的原材料符合公司的质量要求。通过加强与供应商的合作，我们能够共同改进产品质量，提高供应链的整体质量水平。

在工作过程中，我也遇到了一些问题和挑战。由于工作量的增加和任务的繁杂，我面临着时间管理的压力。为了应对这个问题，我制定了一套详细的工作计划和时间表，合理安排和分配工作，确保任务按时完成。由于质量问题的复杂性和多样性，我需要不断学习和更新知识，以适应不同情况的需求。我积极参加行业会议和培训课程，与同行交流和学习，提高自己的专业水平和综合能力。

我的努力和付出取得了一系列的成果。产品的质量得到了显著提升。通过加强培训和监控，产品的不良品率明显下降，用户的满意度显著提升。我成功改进了生产工艺和流程，提高了生产效率和资源利用率。这不仅优化了公司的生产成本，还提高了产品交付的速度。我与供应商的合作得到了良好的效果，原材料的质量稳定可靠，供应链的质量风险得到了有效控制。

我在过去一年里，作为质量主管，通过加强员工培训、优化生产流程、与供应商合作等一系列措施，取得了显著的成果。虽然我在工作中遇到了一些问题和挑战，但通过不断学习和努力，我能够应对和解决这些问题，实现了自我提升和价值创造。展望未来，我将继续努力，进一步提升自己的能力和技术，为公司的发展做出更大的贡献。

质量工作总结(篇3)

项目部质量管理工作坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。

组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。

将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。

工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。

质量工作总结(篇4)

2020年，南城县科技局高度重视社会信用体系建设,严格落实省、市、县相关工作部署，立足工作实际，积极探索推进，倡导诚信，惩戒失信，着力打造科技诚信，营造良好的科技创新氛围。根据《任务分工方案》，就涉及科技系统的第50条报告如下：

一、健全工作机制，规范办事程序。一是由各股室参与，在全局范围内开展了规范性文件清理工作，同时对各项行政审批事项进行梳理，并向社会公开。二是在科技项目管理中，实行科研诚信承诺书制度，加强对科技研发人员的诚信要求和管理。三是在年度目标工作中，将社会信用体系建设工作纳入年度考核内容。

二、加强内部学习，打造诚信机关。一是通过全局领导干部会议、集中学习等机会，多次宣讲诚信工作，强调工作纪律、局内控制度、财务管理制度等各项纪律、制度的执行，学习解读李克强总理“不能以信用名目增加社会信用成本”的讲话精神，号召全局机关干部工作、生活各方面讲诚信。二是继续实行政务公开，凡是在我局办理的相关工作，从办事依据到办事程序，最终办事结果均向社会、向企业相对人公开，并在政府网站接受社会监督。三是继续实施行政效能监督和过错过失问责制，规定机关及工作人员行政效能监督范围和办法，以及过失和过错的问责追究制度，对打造诚信、高效、廉洁的机关，提升政府公信度均起到了极大的促进和制度保障作用，机关办事效率和质量显著提高。

三、加大宣传力度,营造诚信氛围。一是对办公环境进行美化，在会议室、办公楼道里增加诚信工程、文明创建等宣传展板，积极营造科技诚信的良好氛围。二是通过开展道德讲堂、慈善一日捐、文明劝导等活动，组织科技政策、法规宣讲，树立科技部门的诚信形象。

四、加强痕迹管理，突出诚信原则。一是在各类项目申报材料中加入《科技计划项目诚信守法承诺书》，开展项目中期检查和项目绩效考核，并在项目申报、中期检查、绩效考核等环节，对信用等级低的企业，实行“一票否决”，通过上述工作和措施，较好的鼓励了企业守信行为，强化了其信用意识。二是在项目评审时全程加强对评审专家的诚信宣传教育，确保项目评审公正、公平、高效。

今后，我局将进一步提高诚信工作重要性认识，切实增强做好社会信用体系建设工作的责任感和使命感，把深入推进社会信用体系建设工作作为推进党风廉政建设和反腐败工作的重要内容来抓好抓实，不断改进社会信用体系建设工作的方式和方法。

南城县科学技术局

2020年11月19日

质量工作总结(篇5)

积极动员个干部职工利用业余时间，加强学习，不断提高自身的业务素质和服务质量。

（一）提高行政执法质量。认真贯彻执行xx和xx各项法律法规和政策措施，做到依法执法、规范执法、文明执法，切实提高行政执法水平；贯彻执行《信访条例》，换位思考，找到问题结症，妥善解决问题，杜绝粗暴接访、敷衍了事、超时办案等现象发生；加强劳动执法监察，积极开展日常巡查，对违反劳动法律法规的单位责令进行整改，提高执法质量。

（二）提高贯彻执行质量。在工作中，加强对工作职责、工作流程、服务承诺制、限时结办制等制度的学习贯彻，确保工作质量；在业务经办中，严格执行业务经办流程、业务经办标准，确保业务质量。做到制度执行到位、职责履行到位、流程规范到位、标准实行到位。

（三）提高办事服务质量。加强服务窗口建设，进一步完善各项便民设施，增强服务功能，充分体现人性化服务。提高服务意识，态度和蔼可亲，语言文明礼貌，举止端庄大方，环境整洁优美。提高办事效率，不断简化审批程序，减少服务环节，缩短办事时间，提高工作效率。

（四）提高文字材料质量。对文字材料深入思考，潜心钻研，全面提高文字材料总体质量，达到文字准确简练、层次清楚明了，避免段落层次不清、文字、语句不通顺等现象；提高文字材料上报的时效性，按照明确的时间要求，按时上报材料，不误时误事。

质量工作总结(篇6)

时光飞逝，时间催促我们即将告别20XX，憧憬激励我们在20XX年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，机遇与挑战并存，新版GSP的认证无疑让医药企业来个大改变。20XX年大半年的工作都是在准备新版GSP认证。前期上报GSP申报材料过程中，对于省局领导提出的不符合项，认真整改，整改后第一时间上报省局。

过程反反复复，但不负努力，GSP认证材料上报成功。20XX年7月1日-2日，公司迎来了新版GSP认证现场认证，省局认证人员对我公司进行了认真而细致的'检查，给我们上了一堂关于药品质量最具体、印象最深刻的一课，认证过程紧张与快乐并存，看到省局领导对我们工作的认可，将近一年的准备工作都是值得的。总之，各部门间通过努力，通力合作，不断进取，公司完成了新版GSP的认证，基本完成了这一年公司的正常工作任务。

为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：

1、认真贯彻执行国家和省食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，平时工作中除做好药品的质量审核和监管工作外，积极配合市局有关检查，督促整改有效落实。在公司领导和市药监局的监督管理下，做好了公司经营药品质量管理工作，做到了依法经营，规范经营。

2、为保证我公司所经营药品的质量，根据GSP要求，对首营企业和首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种审核及档案。审核首营企业9家，首营品种11个。另外，计算机管理系统中对供应商的资质实行效期管理，及时将缺少的资料上报采购部，保证药品的合法经营。

3、全面掌握全公司药品的质量动态，并分类建立电子档目录方便查找，迅速为客户提供各种质量资料，如品种资质、公司资质、药品物价等。

4、准确及时地收集并传递食品药品监督管理局的质量信息文件，进行分析汇总，及时进传递，以质量信息传递单、复印文件的形式反馈给各部门，确保了质量信息及时畅通的传递和准确有效的利用。

5、在质管部长部长的领导下，参与不合格药品的审核、确认、报损，对不合格药品控制性管理，减少不合格药品的产生。完成了不合格药品汇总分析等工作。

6、指导和监管药品保管、验收、养护和储存过程中的质量工作，并做好完整的记录，每月定期对质量制度执行情况进行考核。

7、在质管部长部长的领导下，参与并完成了公司冷库的验证工作。

8、监督管理本公司所经营的药品电子码入出库的上传，国家规定的无药品电子码的药品一律不得购进，协助储运部处理电子监管中所遇到的问题。

9、顺利完成了公司业务员备案，公司证照复印发放和法人授权委托书开具发放工作。

10、在部长的指导下，熟悉了质量查询登记的上报工作，现在已能独立完成。

11、协助完成了进货药品质量评审工作。

12、完成了计算机权限检查工作。

20XX年是充实的一年，对我来说也是非常不平凡的一年，也是收获成果的一年。这一年看着宝宝一点点的成长，在这里更能理解公司领导的不容易，公司的成长离不开他们的用心良苦，在这里感谢他们为我们大家提供这个平台，让我们快速成长，谢谢！

质量工作总结(篇7)

技术质量部工作总结

技术质量部作为一个组织的关键部门，承担着确保产品和服务质量的重要责任。多年的工作经验让我深刻认识到技术质量部的职能和使命，并在不断实践中不断提升自己。在这篇文章中，我将总结我的工作经验，并分享我对技术质量部工作的理解。

技术质量部的核心职能是制定和实施质量管理体系，以确保产品和服务的可靠性、稳定性和安全性。在这方面，要密切关注技术创新和业务发展，不断更新和改进质量管理方法和流程，以适应日益复杂和多变的市场环境。还需要积极参与新产品和服务的设计过程，从质量的角度提出建议和要求，确保产品在设计阶段就具备高质量的基础。

技术质量部还需要建立和维护良好的内外部合作关系。内部合作包括与研发部门、运营部门、市场部门等紧密配合，及时了解他们的需求和问题，通过技术手段提供解决方案。外部合作则包括与供应商、合作伙伴、客户等的联系与沟通，共同确保整个供应链的质量控制。在这方面，我通常会定期组织内部培训和外部沟通会议，以扩展团队的知识和见识，促进良好的工作合作。

另外，技术质量部还需要进行质量管理和问题解决。质量管理包括质量计划编制、质量审核、质量分析、质量评估等方面的工作。应该确保质量管理过程的规范和有效性，并根据实际情况采取相应的改进措施。问题解决则是技术质量部的核心工作之一，需要快速响应问题，找出原因并提供解决方案。在这方面，我积累了丰富的问题解决经验，例如通过流程优化、技术改进和培训提升等方式，以减少质量问题和提高工作效率。

除了上述职能，还有一些个人的心得和体会。作为技术质量部的负责人，需要具备较强的技术背景和专业知识，不断学习和更新自己的技能，跟上时代的发展和行业的变化。同时，还需要具备较好的沟通和协调能力，能够与不同部门和角色的人有效合作。团队建设也是非常重要的，需要激发团队成员的积极性和创造力，建立积极向上的工作氛围。

在今后的工作中，我将继续深化技术质量部的工作，推动质量管理体系的不断完善和提升。我还会继续加强团队的培养和建设，培养更多的技术专家和质量管理人才，为企业的发展和客户的满意度提供更大的支持。我希望通过我的努力和团队的共同努力，将技术质量部打造成为企业的核心竞争力之一，为企业的可持续发展做出更大的贡献。

县总工会工作总结

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县总工会工作总结 篇1

蒙山县总工会

非公有制经济组织和新社会组织工建工作总结

县总工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以拓展工会组织覆盖面，巩固党的执政基础、推动党的建设科学化为要求，坚持解放思想，与时俱进，不断深化非公有制经济组织和新社会组织（以下简称“两新”组织）工建工作。使工会的工作覆盖面得到进一步扩大，工会组织在非公有制经济组织中的影响力、凝聚力、战斗力得到进一步的提高。

今年以来，县总工会进一步加大了“两新”组织工建工作的力度，一手抓工会组织的组建，不断扩大工会的工作的覆盖面，一手抓工会组织和会员作用的发挥，进一步增强工会的工作的影响力，并通过开展创建非公有制经济组织和新社会组织建示范点活动等方式，有力地促进了非公有制经济工会的建设。

一、加强领导，落实责任。

县总工会把“两新”组织工建工作纳入创先争优和“党组织建设年”活动的总体安排中，及时成立领导小组，党组书记陈日邦任组长，把该项工作作为推动创先争优活动深入开展重要抓手，明确责任，狠抓落实。一是根据非公有制经济组织发展情况和工建工作的现状，按照“属地管理为主，兼顾行业属性”的原则，组织进行摸底排查，摸清“两新”组织的分布（在工作中确实做到“三个摸清”：一是摸清组织数量，实际规模、经营状况、工人数和具体单位名称；二是摸清组织中建党组织数，党组织班子现状等；三是摸清业主对建立工会组织的态度，实际规模、发展状况以及党组织和党员队伍情况，建立详细的党建工作台帐，制定明确的工作目标。二是明确“两新”组织工建工作责任。县总工会领导亲自抓，重点联系 “两新”组织，深入调研指导，加强对业主教育引导，帮助解决实际困难，定期交流情况，总结交流经验。

二、狠抓落实，夯实基础。

县总工会坚持从实际出发，按照“成熟一个，发展一个；成立一个，规范一个；巩固一个，活跃一个”的思路，因企制宜、因势利导、进一步加大“两新”组织工会组织组建力度，通过单位组建等方式，组建工会组织。所有具备条件的都要建立工会组织，暂时不具备条件的要采取非常措施，千方百计创造条件组建工会组织，加强组建。截至11月份，共有五家非公有企业成立了工会。在开展工作中充分发挥党组织的作用，通过开展宣传发动工作，为建立工会组织创造条件，在“两新”组织中广泛开展党建带工建建设工作，进一步夯实基础。

三、巩固提高，整体推进。

非公有制经济组织是党的工作的一个重要阵地，非公有制经济党组织是党的全部工作的基础，是团结带动群众实现党的奋斗目标的战斗堡垒。在开展工作中创新方法，整体推进,全面提升了非公有制工建工作水平。按照党的十七届五中全会的要求，积

极探索“两新”组织工会组织在围绕贯彻党的方针政策、引导和监督遵守国家法律法规、团结凝聚职工群众、维护各方合法权益、促进健康发展等职能发挥作用的途径和方法，充分发挥工会组织在非公有制经济组织中的作用，加强工会组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

纵观过去，展望未来，我们虽然在“两新”组织工会建设方面做了大量的工作,但与现有的非公有制经济快速发展的形势相比,非公有制经济组织工会建设工作还是相对滞后的。新的时期，我们要站在巩固党的执政地位和加强党的执政能力建设的高度，增强政治责任感和时代紧迫感，增强做好“两新”组织工建工作的重要性和紧迫感，完善组织功能，发挥组织作用，扩大覆盖面，增强影响力和渗透力，积极探索党组织和党员发挥作用的有效途径和方式，使工会建设真正发挥促进非公有制经济健康发展的作用，从而进一步提高非“两新”组织党的建设水平。

蒙山县总工会

二○一○年十二月六日

县总工会工作总结 篇2

半年来，按市总女职委XX县总的安排部署，以实现女职工组织建设和女职工权益保护专项集体合同签订全覆盖为目标，以全总开展女职工工作调研年活动为契机，努力推进女工工作的创新和发展，现将上半年的工作总结如下：

一、加强工会女职工组织建设，基本实现全覆盖

按照新《工会女职工委员会工作条例》的要求，坚持女职工组织建设始终与工会组建“三同步”的原则，凡是有女会员10人以上，已建立工会组织的基层单位，必须建立工会女职工委员会，不足10人的设女职工委员，建立基层工会女职工组织，切实将广大女职工组织到工会中来。在完善已有基层工会女职工组织的基础上，加强对新建工会女职工组织建设的指导，实现已建工会组织必须建立女职工组织的全覆盖目标。

二、积极推进维权，维护女职工合法权益

1.女职工权益保护工作是当前女职工最关心的热点问题之一，做好这项工作是当前女工工作的重点。从今年四月份开始，为促进新修订的《女职工劳动保护特别规定》的贯彻落实，我们向各基层工会发放了《女职工劳动保护特别规定》宣传资料1000余份，从实际出发，上下联动同步开展宣传活动。并在五月份组织全县企事业单位的5000多名女职工，参加了《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛答题活动，有效地普及了有关法律法规知识，充分调动和激发了广大女职工学法、守法、用法的积极性，增强了自我保护意识。

2.六月份继续推进《女职工权益保护专项集体合同》的签订工作，六月上旬对已到期的5家单位进行续签，保证续签率达到100%。

3.为进一步增强女职工抵御疾病风险的能力，更好地维护女职工的特殊利益，四月份，我们继续开展了女职工特病保险活动，全县参与投保的女职工有902人，投保金额32280元。 三、深入实施女职工提素建功工程

1.“三八”期间，各基层工会女工委开展了形式多样的庆“三八”活动，纪念属于自己的节日，在XX市总工会举行的女职工提素建功竞赛成果ppt展示比赛上，跃进煤业有限公司女工委获得了三等奖。

2.三月份，在全市开展的选树“10所工会女职工培训示范学校”的活动中，跃进煤业有限公司工会被评定为XX市“20xx年女职工培训示范学校”。同时，为进一步加强新形势下工会女职工工作，畅通工作交流渠道，县煤运公司被市总工会选为女职工工作联系点。

3.四月份，在全国总工会开展的“五一巾帼奖”评选活动中，我县仙人联校女教师高小非被评为“全国五一巾帼标兵”，获得了全总赠送的特病保险一份。

三、继续实施女职工关爱行动

1.为进一步深化女职工爱心健康工程，全面维护女职工特殊权益，5月上旬，县总女工部组织，分别在跃进煤业公司、西小坪耐火材料公司举办了2场“女职工健康知识爱心讲座”，听课女职工达500多人，并举办了现场咨询活动，受到了广大女职工们的欢迎和好评。

2.继续做好困难女职工的帮扶工作，在“六一”期间，我们重点对全县11名特困单亲女职工子女进行了慰问，发放慰问金3300元，使他们感受到了来自工会组织的关怀和温暖。

20xx年，市工业和信息化委在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻落实全省工业发展大会精神，坚定不移地实施“工业强市”战略，按照“抓机遇、提速度、上台阶”的总要求，全面推进工业经济增比、进位、突破，在扎实抓好工业经济运行和煤电油运等重要生产要素保障工作的基础上，结合全市工业发展实际，坚持把工业项目建设、园区建设、工业招商引资、民营经济发展等作为推动工业经济加快发展的工作重点，较好地完成了全年各项工作目标任务。

县总工会工作总结 篇3

县总工会年度工作会议讲话

尊敬的鞠部长、同志们：

这次全县工会工作会议的主要任务是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，按照县委十四届三次党代会的部署要求，总结全县工会工作，研究确定新的一年工会工作任务。现在，我受县总党组委托，先讲几点意见，最后请鞠部长作指示。

年，我县工会工作在县委和市总的正确领导下，以深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，围绕全县城乡经济发展和社会稳定大局，认真学习宣传实践党的十八精神、中国特色社会主义工会发展道路，深入推进“两个普遍”、和谐劳动关系创建、职工维权帮扶等重点工作，做到规定动作不走样、自选动作有创新，全县工会工作再创新佳绩、再上新台阶。

深入开展“讴歌党的丰功伟绩、迎接党的十八大胜利召开”系列主题活动。由职工创作的11幅书画作品送市参展；联合县体育局、县羽毛球协会等单位举办了第四届业余羽毛球邀请赛，共有19支代表队、102名运动员参加了男子团体等五个项目的比赛；参与组织全市镇属企业职工迎接十八大乒乓球比赛系列活动，合德镇恒宇混凝土公司和洋马镇宝松机械公司代表我县参赛，取得了较好成绩；配合县供电公司、交运局等工委开展了摄影、场地比赛等多项活动，其它基层工委也举办了各种丰富多彩的文体活动；十八大召开后，县总工会在下发文件部署学习宣传十八大精神的基础上，在机关率先开展了举行一次报告辅导讲座、组织一次学习心得交流、开展一次知识要点竞赛的“三个一”活动；全县工会系统为党的十八大胜利召开营造了浓厚的氛围；

二、突出重点，继续深入推进“两个普遍”

以开展“工会重点工作推进突击月”活动为抓手，利用六月份和七月初的四十天时间，在全县35个工委、工会中，集中推进工会组建、工资集体协商、工会规范化建设等重点工作。“突击月”期间，县总机关人员全部深入到工作联系点指导工作，各工委高度重视、积极支持，许多工委负责人能做到亲自部署狠抓落实，保证了活动效果。根据出台的活动考核评比意见，有XX个工委在规定时间内较好的完成了工作任务。依法普遍建立工会组织。继续深入开展“广普查、深组建、全覆盖”集中行动，着力加大新办企业、特别是大型流通商贸企业和重点行业的建会力度。全年新组建工会XX个，其中独立工会XX个，新增会员XXX人，超额完成上级下达的任务指标。新建洋马菊花等行业工会3家。着力抓好非公企业法人数据库数据核查录入工作，对数据库内容进行全面核查、变更和拷贝存档，数据库非公企业建会率达到99.95%，入会率达到99.58%。依法普遍开展工资集体协商。以开展工资集体协商“要约行动”为抓手，进一步健全完善工资协商各项机制，独立工会全部签订单独的工资集体协商合同，暂不具备独立协商条件的小企业由行业工会或镇区工委（会）牵头签订了区域工资协商合同。累计签订工资集体协商合同898份，签约率95%。行业工资集体协商稳步推进，职工25人以下企业，通过签订区域、行业性工资集体合同实现有效覆盖。深化和谐企业创建，构建和谐劳动关系。双山集团等企业的民主管理做法得到了省总领导的好评，农商行的经验做法在全省职代会制度规范化建设会议上作了交流，并被表彰为“江苏省厂务公开民主管理先进单位”。加强基层工会规范化建设。按照“六有”等硬件和创建“模范职工之家”的标准，重点推进非公企业工会规范化建设，基层工会达标率在85%以上，海通镇工委被推荐为“全国百家示范乡镇工会”。大力推进城关镇总工会组建工作。合德镇总工会，选举产生了第一届领导班子和经审、女工、劳动法律监督等组织。

加强《条例》学习宣传。加强帮扶平台建设。抓好各基层工委职工帮扶中心向职工服务中心的转型升级工作；认真开展“女职工关爱行”活动，全年共签订女职工权益保护专项合同XX份，纺织行业女职工专项集体合同XX份，签约率85%；联合县妇幼保健所成立了“XX县职工心理咨询中心”。加强全年“四送”工作。通过开展“春送岗位”活动，有XX多名困难职工找到满意职业；继续开展“金秋助学”行动，认真做好舆论宣传、调查摸底等前期工作，有XX多名考入本科院校或公办高中的贫困职工子女得到资助。同时基层工委分别帮扶资助特困家庭子女1-2名。做好“夏送清凉”工作，结合送安全、送法律活动，县总累计走访生产企业、建筑工地45家，送去绿豆、白糖等清凉食品以及《如何防治职业病》等书籍XXX余册；做好困难职工冬季送温暖和“两节”慰问工作，共为近XXX名困难职工提供了救助慰问。

开通县总工会门户网站。为拓展我县各级工会组织联系企业、联络职工、联手社会各方力量的渠道和平台，县总工会建立并开通了以维护职工合法权益、维护和谐劳动关系、维护改革发展大局的“三维”为主旨的信息网站，设立了工会新闻、基层动态等10个大栏目和部室动态等多个子栏目，并专门设立了“心灵驿站”窗口，正常开展与职工交流互动，进一步密切县总与基层、工会与职工的沟通联系。（去年九月份已开始试运行，今天会上将举行正式开通仪式）强化农民劳模创新工作室建设。为进一步展示劳模风采，弘扬劳模精神，影响和带动周围更多的群众发展设施蔬菜种植，以全国劳模郑友东千亩棚育蔬菜基地为平台，以有影响、有形象、有活力的“三有”为目标，按照标志明显、场所规范等“八有”标准，创建的全国农民劳模创业基地已初见雏形，将形成创新工作室、创业基地、劳模活动之家“三位一体”的综合性示范窗口。抓好县纺织行业工会联合会作用发挥。针对今年国际经济危机加重，企业经济下行压力加大的严峻形势，县总先后多次召开各个层面会议，并深入10多个不同类型企业进行调研，研究制订创新举措，推动制定了新一轮企业行政、工会组织、职工代表三方“共同约定书”。同时，联合经信委、人社局等部门共同发出“我和企业同舟共济倡议书”。《找准行业工会定位，提高服务职工本领》文章在全省会议上进行了交流。

广泛开展安全生产系列活动。继续组织开展“安康杯”竞赛，共有41个单位参加活动，县供电公司荣获省“安康杯”竞赛优胜企业，县农商行安保中心荣获省“安康杯”优胜班组；积极组织开展劳动保护教育培训，重点行业企业1+3安全监控体系覆盖率达到30%。加强企业文化职工文化建设。县总工会专门下发《关于开展“企业文化职工文化建设年”活动的实施意见》，明确活动指导思想、主要任务和内容方式，组织开展企业文化职工文化建设问卷调查，收回答卷50多份；高度重视信息报送工作，及时反映全县工会工作动态和创新做法，累计有38篇信息被《中国工运》等省级以上媒体采用，其中国家级用稿6篇。做好各类荣誉创评工作。开展县级劳模评选活动，严格按照各种规范程序，评选产生50名射阳县第三届劳动模范，在社会上产生强烈反响。做好“职工书屋”创评工作，射阳供电公司“职工书屋”成功争创“全国职工书屋”，河海公司“职工书屋”获得“全国优秀职工书屋”称号，条心社区等20个书屋被评为“市级职工书屋”；继续组织开展第三届职工读书月活动，评选产生一批读书标兵；继续在全县广泛开展省市县“五一巾帼标兵、标兵岗”、“文明职工”、“五一劳动奖章、奖状”、“工人先锋号”等评选表彰活动，累计有120多人获得各种殊荣。

深入推进“三公开四统筹”活动。以各类创建、竞赛比武为载体，同步开展创先争优、四项排查和“面心实”等活动，并将“三公开”作为基层工会主席述职的重要内容，做到工会组织职责公开、工会主席身份公开和工会工作服务项目公开，制作了3000张“工作联系卡”发放到企业会员代表和职工手中。加强“五种能力”培养。我们在全县工会干部中广泛开展了学习、协调、组织、创新和维权等“五种”能力建设，通过举办座谈、交流研讨等形式，提高工会干部服务职工、上下协调的本领。积极履行工会社会职能。开展好“三解三促”活动，建立了与四明镇建中居委会、洋马镇兴垦村正常联系制度，帮助兴办了造林绿化、四中沟硬质路面改造等一批实事；与特庸镇永丰村开展一对一脱贫帮扶，帮助解决扶贫资金2万元。

回顾一年来工作，我们还存在一些问题和不足，表现在：重点工作推进力度还不够大；亮点工作、特色工作、创新工作还不够多；服务基层、服务职工好的办法还很欠缺；基层工会活力有待进一步增强，等等。

20是全面深入贯彻落实十八大精神的重要之年，也是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，全县工会工作要坚持以十八大精神为指导，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，突出创新工作主题，创造工会工作新的业绩。

年全县工会工作将重点谋划实施“四个三”，即：在总体思路上要坚持“三维”。维护职工合法权益。十八大报告明确提出要充分发挥工会等人民团体的桥梁纽带作用，更好反映职工群众呼声。作为县级工会组织，我们一定要按照“组织起来、切实维权”工作方针，牢固树立“以职工为本，主动依法科学维权”的工会维权观，切实做好职工的“娘家人”、“贴心人”；维护和谐劳动关系。推进和谐劳动关系是维护社会和谐、促进社会主义生产关系和谐发展的重要组织部分，我们就是要继续深入推进“两个普遍”这一重点工作，积极开展和谐企业、和谐园区等创建活动，充分激发基层工会、特别是非公企业工会的工作活力；维护改革发展大局。县级工会组织就是要始终坚持“围绕中心，服务大局”这一主题，始终保持与党委、政府中心工作同频共振、协调一致。

在目标追求上要做到“三有”。有声音。2013年，我们将在《射阳日报》和射阳广播电台上定期开设专栏，同时还要及时更新、充实“三维空间”网站内容，做到工会工作正常有声音、有图像，充分展示工会干部、劳动模范和岗位标兵的精神风貌，广泛宣传工会组织的工作动态和创新做法。有作为。脚踏实地为企业、为职工办一些好事、实事，搭建更多服务企业、服务职工、服务大局的平台，切实肩负起工会组织的职责、使命，打造“党政重视、企业支持、职工拥护”的品牌工会。有地位。要通过工会组织的作用发挥、工会干部的勤奋工作，让党政部门、企业职工认识到工会组织的影响力和凝聚力。

在工作方法上要坚持“三培”。培养特色。立足工会全局工作，以十八大精神的新要求，孕育工会工作新思路，落实工会工作新举措，推动工会特色工作新突破；培植典型。工会组织不仅要有发现典型的“慧眼”、用好典型的“智慧”，更要有一种培植典型、造就典型的能力和水平。今年将有计划地培植3-5个有代表性、导向性的先进典型，并充分发挥其示范引领作用。对正在培植的全国农民劳模创业基地、县水务公司职工服务平台等典型的做法和经验及时在面上推广；培训技能。通过走出去、请进来的办法，积极开展各种职工技能培训、业务培训，搭建更多的素质提升平台。广泛开展各种形式的岗位练兵、技能比武等活动，提升职工队伍素质。

在队伍建设上要做到“三提”。提振精神。十八大报告再一次告诫全党要切实防范精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败“四大危险”。今年我们将通过教育引导、制度激励等方法和手段，倡导工会干部树立正确的价值观、得失观，振奋精神，激情奉献；提升能力。计划在全县工会干部队伍中全面开展“能力建设年”活动，不断提升举重若轻的履职能力、与时俱进的学习能力和拒腐防变的自律能力；提高水平。建立全新的、切实可行的考核奖惩机制，分类分档分组考核，拉开奖惩激励距离，鼓励先进，鞭策后进，着力提高基层工会干部服务企业、服务职工、服务发展的工作水平，彰显工会组织活力、凸现工会干部作为。

一、统一思想，在高举中国特色社会主义伟大旗帜、坚持走中国特色社会主义工会发展道路上迈出新步伐

当前和今后一段时期的首要政治任务，就是全面贯彻落实党的十八大精神，为实现党的'十八大确定的目标而不懈努力。全县各级工会要在前期学习基础上，进一步把学习宣传贯彻落实十八大精神引向深入。

把握报告主线，深刻领会十八大的精神实质。坚持和发展中国特色社会主义是贯穿党的十八大报告的一条主线，是学习贯彻党的十八大精神的聚焦点、着力点和落脚点。要牢牢把握这条主线，通过原原本本研读党的十八大报告、党章和习近平总书记重要讲话，深刻领会中国特色社会主义是党和人民长期实践取得的根本成就；深刻领会中国特色社会主义是由道路、理论体系、制度三位一体构成的；深刻领会建设中国特色社会主义的总依据、总布局、总任务；深刻领会夺取中国特色社会主义事业新胜利的基本要求；深刻领会确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心的重大意义；把广大职工更加紧密地团结在党的周围，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

运用宣传阵地，营造学习宣传贯彻十八大精神的浓厚氛围。各级工会组织要精心组织、周密安排，制定切实可行的学习计划，分层次、分阶段、分专题搞好宣传教育。充分发挥工会组织网络、阵地建设、密切联系群众的优势，在职工中开展形式多样、富有成效的宣传实践活动。要把学习宣传十八大精神与丰富职工群众文化生活结合起来，与不断提升职工素质结合起来，帮助职工深刻领会十八大报告有关工人阶级、工会工作和尊重劳动的重要论述，全面理解党的方针政策和工会主张，更好地履行工会为职工服务、为企业发展服务、为社会和谐稳定服务的职责。工会干部要深入基层、深入职工中去，帮助职工解答学习中的热点问题。各级工会领导干部、机关要带头学习做表率，要通过举办讨论会、报告会、主题演讲、知识竞赛等形式，开展丰富多彩的宣传教育活动。要利用固定宣传栏、电子宣传栏、报纸杂志专刊、广播电视专题等宣传阵地，努力营造良好的学习氛围和社会舆论氛围。

联系工作实际，推动工会工作创新发展。各级工会组织要紧密联系工会工作、广大职工群众和工会干部的思想实际，用十八大精神武装头脑、指导实践、推动工作。积极投身经济、政治、文化、社会和生态文明建设，在全面建成更高水平小康社会、实现现代化建设的新征程中凝心聚力。要围绕当前工会工作面临的新情况、新问题和职工群众的新期待，深入开展理论学习和实践探索，全面加强基层工会的组织建设、基层工会干部队伍建设和服务平台建设，面向基层，帮助基层解决实际问题，进一步增强服务职工、凝聚人心、促进发展的能力，推动工会工作创新发展。

广泛开展“建功十二五、当好主力军”劳动竞赛。精心组织开展具有产业、行业、区域特色的立功竞赛，继续开展“安康杯”竞赛和争创“工人先锋号”活动促进企业职工提高劳动效率、降低生产成本，增强安全生产意识。

积极开展各项技能比武、岗位练兵活动。抓好“首席工人”、“首席技师”评选表彰，提升职业技能，展示各类技术培训、合理化建议活动成果，发挥广大职工在促进经济转型发展中的积极作用。

深入开展学习劳模、争当劳模活动。结合今年市级劳模评比表彰活动，在“五一”期间，通过电视、报纸等媒体，大力宣传一批劳模典型，在全社会营造“学习劳模、崇尚劳模、争当劳模”的氛围；加强劳模作用发挥，着力放大全国劳模郑友东创新工作室的示范作用；继续做好劳模的关爱工作，增强劳模的荣誉感。

组织开展送岗位促就业活动。结合“春风行动”，以精心谋划开展“2013惠民生・助就业”系列活动为抓手，借助促进就业启动会、劳务市场招聘会、工会系统培训会等活动支撑，帮助职工实现就业、再就业。

继续深入推进“两个普遍”。抓好工会组建、会员发展工作。重点推进全球非公企业、新办企业和商贸流通企业的工会组建。进一步加大工会组建和职工入会力度，把包括农民工、劳务派遣工在内的广大职工组织到工会中来，为工会组织加强和创新社会管理夯实群众基础。要重点抓好典型的培植，每个镇区工委全年培植工作创新、规范化建设、工资协商等方面典型不少于2个。抓好工资集体协商工作。深化“要约行动”，建立“特别提示函、要约书、应约书、整改意见书、整改建议书”制度，规范要约过程，提高要约实效。加强分类指导，通过举办不同区域、不同行业、不同性质企业工资协商观摩会、研讨会，让“区域谈底线、行业谈标准、企业谈增长”成为社会共识，工资集体协商建制率要达到95%以上。抓好基层工会规范化建设。努力争创一个国家级、两个省级“职工模范之家”，基层工会规范化建设达标率85%以上。

继续开展和谐劳动关系创建活动。广泛开展“创建劳动关系和谐企业”、“创建劳动关系和谐园区”活动，实现维护职工合法权益与促进企业健康发展的和谐统一。

完善维权维稳机制。进一步建立健全工会源头参与的各项制度，不断推动《江苏省工会劳动法律监督条例》等地方性劳动法律法规的贯彻落实。加快推进职工服务中心体系建设，年内基本全面完成规模企业工会帮扶中心转型升级为职工服务中心的目标任务。

开展惠民帮扶活动。继续开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”和女职工关爱等系列帮扶行动，加强困难职工、新生代农民工等特殊群体的心理疏导，引导职工理性合法的表达利益诉求。县水务公司要将职工服务中心打造成集应急服务、生活救助等多功能于一体的公共服务平台。

推进职工民主管理。完善职代会制度。着力在非公企业比较集中的合德镇、开发区和化工集中区大力推进区域（行业）职代会制度。深化厂务公开工作。进一步规范公开制度、公开内容、公开形式，巩固和扩大职工群众的知情权、参与权、选举权和监督权。开展“会员评家”活动。进一步推行基层工会主席直选制度。

培植企业文化。深入贯彻去年年底全省县（市、区）企业文化职工文化建设盐城推进会精神，坚持用中国特色社会主义理论武装职工头脑，()引导职工践行社会主义核心价值体系，自觉为我县的小康社会建设贡献智慧和力量。组织开展优秀企业精神、工人之歌征集活动，推进3-5家有条件的企业建设车间文化长廊，提升企业品味。

深化工会文化。今年我们要把工会文化的理论研究和实践探索作为争创省总年度创新创优成果的重点课题摆上议事日程，努力用先进的工会文化引领工会工作健康发展。

丰富文体活动。大力推进“职工书屋”建设，争创一批市级以上“职工书屋”；继续开展第四届“职工读书月”活动，评选一批“读书标兵”；做好“文明职工”、“文明示范岗”、“文明班组”的评选工作；利用“五一”、“国庆”等重大节日，组织和配合基层工委开展征文演讲、歌咏比赛、运动会等文体活动，丰富职工业余文化生活，提升职工文化素养。

同志们，党的十八大描绘了全面建成小康社会的宏伟蓝图，为我们进一步做好新形势下党的群众工作和工会工作创造了更加有利的条件，让我们以更加昂扬的精神状态，更加饱满的工作热情，扎实做好今年的工会工作，全力开创工会工作的崭新局面！

县总工会工作总结 篇4

十九大报告再次明确要求“加大全民普法力度,建设社会主义法治文化,树立宪法法律至上、法律面前人人平等的法治理念”,可见普法工作的重要性不言而喻。以下是我能网小编为大家带来的关于县总工会“七五”普法工作总结，以供大家参考!

县总工会“七五”普法工作总结

隆德县总工会在自治区及市总工会和县普法办的指导下，结合实际，积极开展“七五”普法工作，努力营造良好法制环境，提高工会干部和广大职工的法律素质。

一、加强普法领导，强化责任落实。隆德县总工会高度重视，把普法工作作为工会的一项重要工作来抓，成立了以县总工会常务副主席任组长、分管副主席任副组长、相关业务人员为成员的普法工作领导小组，并结合工会工作实际，制定和印发了《隆德县总工会关于开展法制宣传教育的第七个五年规划》，做到年初有部署、年中有督查、年终有总结。今年“七五”普法中，除了充分发挥工会法治宣传教育阵地的优势大力开展各类宣传教育工作外，还积极开展《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等宣传。

二、强化普法培训，在强势推进中抓重点。2018年5月，县总工会举办了全县工会干部和部分企业负责人参加的《隆德县总工会“七五”普法知识》专题学习辅导培训班，共有100个单位130多名工会干部参加了培训。6月11日，县总工会在龙泉苑广场举行了宣传习近平新时代中国特色社会主义思想慰问演出活动，在现场开展了《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《女职工权益保护法》等咨询宣传活动，免费发放有关法律书籍1500多本，现场解答职工有关劳动、保险、工伤等问题的咨询，近千名职工和群众参加了活动。全县还共发动和组织20多家企业参加企业“安康杯”竞赛活动，参加职工达1000多人次。

三、明确主体，抓各项工作落实。根据单位的实际情况，制定今年普法工作计划，安排每月至少一次集体学习。深入开展法治文化和“法律八进”工作，为落实“谁主管谁普法、谁执法谁普法、谁服务谁普法”普法责任制，制定单位“四清单一办法”和“七个一”活动方案。在困难职工帮扶中心设12351职工维权(普法)热线，及时协调解决职工反映的困难和问题，今年共接待信访事件16起，涉及法律问题4起，通过协商调解现已全部办结。

县总工会“七五”普法工作总结

自“七五”普法工作启动以来，县总工会以满足职工日益增长的法律需求为着力点、以健全领导干部学法用法制度为切入点，以强化职工队伍建设为保障，采取多种举措深入扎实推进机关法治宣传教育工作。

一是组织普法学习。结合“法律讲堂”等有效活动载体，把《劳动合同法》等法律法规作为工会机关“七五”普法的重要内容，组织全体干部职工进行了集中学习、分组讨论，将机关内部学法、知法、用法等形成常态化、机制化，逐步提高县总工会机关干部职工的法治思维和法律意识，为服务职工群众提供有力保障。

二是加强法治宣传。充分利用“竹溪工会网”、“竹溪职工e站”微信公众号和LED显示屏多渠道、常态化发布法制宣传标语，同时结合工会职工入企业等为契机，向广大职工发放各类法制宣传资料、宣讲“七五”普法及安全生产相关法律知识，提高生产企业责任人和从业人员法治观念和安全生产法律意识，引导广大职工坚定法治信仰，增强了法治观念，做法治建设的忠实崇尚者、自觉遵守者和坚定捍卫者。

三是创新法律维权机制。县总工会聘请了6名律师组建了职工维权法律顾问团，对15个乡镇、1个园区、13个产行业的企业职工维权服务工作实行分片包干、切块负责，对合法权益受到侵害的职工、农民工、劳动模范、工会干部提供法律援助，与此同时，县总工会还将创新法律援助工作机制，整合优化工会职工维权法律顾问团力量，做好签订异地维权协议与聘请当地律师相结合的试点工作，大力推进工会法律援助服务站点建设，积极为权益受到侵害的职工、农民工提供法律援助。有效满足了职工(农民工)在维权过程中对的法律援助的需求，做好职工的“身边律师”，切实维护了职工队伍的和谐稳定。

县总工会“七五”普法工作总结

2016年以来，我县“七五”普法工作在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督和全县各部门的大力支持和参与下，按照国家、自治区、桂林市的统一部署安排，全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕中心、服务大局，深入开展宪法宣传，认真落实“谁执法谁普法”普法责任制，积极推动普法工作目标精准化、重大举措项目化、考核评估体系化、工作建设专业化，为实现县委政府“一城二区三生四大”工作总体目标，建设“美丽恭城、健康恭城、文化恭城、富裕恭城”提供了良好的法治环境。

一、加强领导健全机构，全面加强“七五”普法的组织保障和经费保障

两年多来，全县按照党委领导、政府实施、人大、政协监督的领导机制，全面推进了“七五”普法规划的实施。

一是加强组织领导。健全完善党委领导、人大监督、政府实施、政协支持、部门各负其责、全社会共同参与的法治宣传教育工作格局，充分发挥党委总揽全局、协调各方的领导核心作用，为开展好“七五”普法工作提供政治保证。将法治宣传教育纳入我县经济社会发展规划，把法治宣传教育作为年底绩效考核、平安建设考核和文明创建考核内容，统筹安排、协调推进。各乡镇、各单位结合全县“七五”普法规划，根据自身实际，制定具体的普法规划和意见，全力组织实施，确保各项工作落到实处。

二是科学决策，出台了全县“七五”普法规划。2016年下半年，县委、县政府在总结“六五”普法经验做法的基础上，县委、县人民政府批转的“七五”普法规划，明确了“七五”普法的指导思想、主要目标和工作原则，确定了主要任务、重点对象、工作步骤及领导保障措施

三是健全组织机构，对“七五”普法实施坚强领导。根据“七五”普法规划的要求，县委、县政府迅速健全和调整了依法治县领导小组及办公室，领导小组组长由县委常委、政法委书记担任，县人大副主任、县政府副县长、县政协副主席任副组长，24个机关部门领导任成员。同时，各乡镇各单位分别建立了相应的组织领导机构，使全县普法教育工作建立了上下贯通的组织网络，为全县“七五”普法的顺利开展奠定了良好的组织保障。

四是强化制度建设和经费保障。全县制定了依法治县领导小组及办公室会议制度、年终考核制度、领导干部法制讲座制度、党委中心组学法和领导干部、机关工作人员学法考试制度。在“七五”普法的经费保障上，写入了普法规划，列入了财政预算。并按照逐年提高的原则，加大了普法经费的投入。

二、开展形式多样的法治宣传，提高全县广大干部群众法律素质

1. 女子普法队开展法治宣传活动。我县组建了一支由县司法局女干警组成的专业女子金花普法队，专门负责以“送法下乡”为重点的普法教育工作。利用各种重大节日和乡镇圩日，结合“3.15”国际消费者维权日、“科技宣传周”、“6.5”世界环境保护日、“安全生产宣传月”“12.4”等主题法治宣传活动，深入机关、单位、企业、学校、社区、乡村、景区开展普法教育活动。

2.在全县范围内开展了“法律七进活动”，扎实开展“法律七进”活动深化法制宣传教育。一是推进“法律进机关”。坚持领导带头，积极开展“法律机关”活动。将领导干部带头遵法、学法、守法、依法办事作为活动重中之重。把法律知识纳入日常学习计划，进一步加强了党组学法制度和干部职工学法制度，确保了领导干部和职工学法的自觉性。引导机关干部依法管理、依法办事，进一步提高全县法治化管理水平;二是推进“法律进学校”。全面推进学校法制教育教材、师资、课时、经费、考试“五落实”，全县中小学校聘请法制副校长达到100%，加强学校法制宣传教育阵地建设，全县已建成青少年法制教育基地10个，有100多个学校建立法制宣传栏，有100多个学校建立法律图书室(角)。坚持丰富学校法制教育第二课堂，以法制讲座、“现身说法”等多种形式送法进学校。三是推进“法律进乡村”。全县乡镇(街道)建立法治宣传队伍10支、法律援助工作站13个，有117村、5个社区建立了法制宣传栏。全县针对农村法律需求开展法治宣传和法律服务，在春节期间组织开展了外出务工返乡人员法治宣传教育专项活动，通过集中宣传、送法上门等大力宣传与农民生产生活相关的法律法规知识。县综治办、依法治县办印制了12万册《刑法修正案(九)》专题宣传册，在全县开展“送法下乡”大普法行动，将《刑法修正案(九)》内容宣传到了基层，宣传到全县每家每户，进一步扩大《刑法修正案(九)》的社会影响力;四是推进“法律进社区”。组织法律服务队积极开展法律服务进社区活动，组织律师、公证法律服务从业人员和法治宣传工作者开展了法治宣传，为社区居民提供法律咨询;五是推进“法律进企业”。重点加强企业经营管理人员学法培训，已在全县开展企业经营管理人员法律知识培训20场次。如县司法局与县总工会联合在桂林南方水泥有限公司开展了以“遵法守法•携手筑梦”为主题的法治宣传讲座;六是推进“法律进单位”。加强单位法制宣传阵地建设，推动在医院、车站等公共场所建立法制宣传栏、电子显示屏20多个;七是推进“法律进景区”。县司法局及乡镇司法所组织开展景区员工法律培训，切实提高景区管理人员和景区从业人员的法律意识和安全防范意识，确保辖区安全稳定，营造和谐法治的旅游环境。从2016年起，全县已开展法律进机关40多次、进学校200多次，进乡村300多次，进社区20次，进企业20次，进景区22次，进单位40次，有效推进了各类群体学法用法的积极性，全县干部群众的法律素质得到了明显提高。

3.开展了形式多样的宪法宣传教育活动。抓住领导干部和青少年这两个重点人群，通过发放宪法读本、制作宪法宣传折页、开展专题讲座等多种宣传形式，推进宪法宣传活动“七进”，促使全县广大干部群众树立对宪法法律的敬畏心、坚守做人规矩。

三、围绕恭城实际，创新载体，全面打造“民族特色普法”品牌

创新是一个民族进步的灵魂，也是法治宣传教育深入开展的不竭动力。两年多来我县依托民族特色，创新载体，开展了彰显民族自治县独特的普法依法治理新路子。在“七五”普法的推进中，我县创新普法特色，深化“法律七进”，放大普法亮点，使全县“七五”普法在自治区、桂林市充满着正能量。

一是以全区少数民族县基层司法行政工作会议在我县召开为契机，重点打造平安乡北洞源村“农村普法示范基地”、莲花镇红岩村“旅游景区人民调解委员会”、矮寨村“一村一法律顾问”、民族中学“预防青少年违法犯罪警示教育基地”，创建民族中学法治长廊，突出民族特色，突出亮点，推动了我县普法教育的深入开展。

二是构建“谁执法，谁普法”的大普法格局，运用大众传媒，通过法治恭城、今日恭城、掌上恭城等微信公众平台，结合恭城电视台，将贴近群众、贴近生活、贴近实际的法律法规、案例向群众展示宣传，通过以案说法，让更多的群众学习到法律知识，吸取法制营养。

三是将法律知识与文艺表演相结合，让群众在休闲娱乐中接受法治教育。通过文艺宣传队将艺术表演与“法律七进”、平安幸福恭城创建、“三心三治一守”、中华优秀传统文化传承发展相结合，把法律知识融入快板、歌舞、小品、三句半、彩调等群众喜闻乐见的演出节目当中，让广大群众在休闲娱乐中潜移默化地接受法治教育。

四、普治结合，成效显著

普法，是使全体公民自觉掌握法律知识，明确法律赋予公民的权利和义务，懂得用法律来维护自身的利益。治理，则是运用法律的武器，重点打击破坏社会稳定、扰乱和危害经济建设秩序的各类刑事犯罪活动，维护社会经济和谐发展，确保国家利益和人民群众的生命财产安全，营造一个生产发展，市场繁荣，生活富裕，百姓安康的社会经济环境。因此，我县四家班子统一认识，坚持“两手抓，两手都要硬”的普法依法治理方针，建立长效机制：一是发扬基层组织作用，建立健全村民自治组织，依靠自身力量解决实际问题;二是组建治安巡逻队，重点打击各种重大治安和刑事犯罪行为，确保人民群众生命财产安全;三是是开展经常性的专项整治活动，铲除各种社会污垢和孳生源。

两年多来，全县“七五”普法工作虽然进展顺利，取得成效，但也还存在一些薄弱环节。一是发展不平衡。主要表现在乡与乡、机关部门与部门之间，在重点对象的学法用法、普法活动的开展上进展不一样，效果不一样;二是与中央和上级的要求还存在一定的距离，在今后两年多的“七五”普法工作中，我们要进一步加强领导，加大力度，发扬成绩，克服薄弱，扎实开展普法教育工作，努力推进“七五”普法规划在全县的全面实施，为恭城的经济发展，社会和谐作出新的贡献。

恭城瑶族自治县依法县领导小组办公室

县总工会工作总结 篇5

为深化职工医疗互助保障活动制度改革，规范职工医疗互助保障，促进职工医疗互助保障事业持续健康发展，实现对城镇职工医疗保险的有益补充，减轻职工医疗负担，根据市总通知要求，我区总工会积极开展职工医疗互助保障活动，现将活动开展情况总结如下：

一、基本情况及主要做法

1、提高认识，认真部署

在接到市总工会《关于进一步做好20xx年职工医疗互助保障工作的通知》要求，我会领导高度重视，认真部署，并根据通知精神，结合我区实际情况，认真制定了XX区总工会《关于进一步做好职工医疗互助保障工作的通知》活动的通知，并及时向有关各基层工会传达了这一通知精神，对已参加城镇医保的职工进行调查摸底，掌握具体情况，认真分析全区职工互保的现状，采取积极措施抓实抓好，把互助保障工作纳入全区工会工作的重点工作，确保原已参保的人员不丢失，保持参保的连续性确保巩固率，最大限度地保障职工利益为目标，积极稳步地推进职工医疗互助保障工作。

2、积极动员，做好宣传发动工作

我们通过召开各种会议、媒体报道、下企业走访等方式大力地进行广泛宣传，从而在全区范围内营造了浓厚的互助互济的社会氛围。一是通过上门走访，到各基层工会发放宣传资料，详细解读职工互助保障计划的各项条款及注意事项，让各基层工会会员了解职工互助保障计划是不以盈利为目的，而具有保费低、保障金额高、参保手续规范简便、服务到位、给付快等特点。二是典型案例宣传，利用发生的真实案例进行宣传，让广大职工深刻体会到职工互助保障确确实实是为职工办好事、办实事，真正体会到工会组织的温暖。

3、认真做好参保前的准备工作

一是把职工人数多的系统作为重点来抓，如教育系统和卫生系统为重点，我们分别在教育系统和卫生系统召开了会议进行宣传部署，确保宣传部署到位。针对一直以来有部分学校未参保的情况，区总工会领导亲自到教育局向该局领导宣传互助有关政策，深得该局领导的大力支持并由教育局领导进行督促落实。二是对互保工作不了解、认识不够和新成立的单位，我们在抓好工会组建的同时，把互保工作作为一项指标任务来抓，千方百计推动，特别是已参加城镇职工医疗保险的人数又相对集中的企业。

4、做好理赔、树立信誉

理赔工作是职工互助保障工作的信誉，也是工会组织维护职工权益的重要手段。做好理赔是动员职工参加职工互保最有说服力的举措。我们在理赔工作中，做好对理赔条款的解释，做到既把优势宣传到位、又不夸大其词，以诚信为本，树立职工互保的信誉。遇到参保职工出险后，在第一时间为其办理相关手续，及时上报材料，及时送达理赔金。

5、成绩显著、效果良好

截止目前，我会参保人数达7854人，完成全年任务6691人的117.38%，赔付12人，金额达8万元。通过诚信、优质的服务，增加了职工对工会组织的信赖，受到了多方好评，使我区的职工互助保障工作真正走上了规范化、制度化的健康有序轨道。

二、存在问题

一是宣传发动力度不够，对企业没有跟踪到位，企业对参保的目的意义了解不深，参保不积极。二是非公企业参保率低。主要由于部分企业经济效益欠佳，职工流动性较大，不愿投保，上规模的企业认为已为员工买有保险，没必要再浪费钱。

三、下一步工作

一是继续扩大职工医疗互助保障的社会影响，通过网络、媒体、报纸等方式加强宣传力度，提高广大职工的参保意识。二是把职工人数多的单位或企业作为重点，动员和组织更多的职工参加到职工医疗互助保障计划中来。三是与乡镇、街道、工业园区、社区等通力合作，形成上下联动机制，把职工医疗互助保障工作做实做好做到位。

县总工会工作总结 篇6

工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结

一、20xx年工会工作回顾1.健全机制，构建和谐，履职能力明显提高我们面对职工队伍结构和就业形式的快速变化，按照主动、依法、科学维权的新要求，不断完善机制，创新工作载体，扎实做好帮困救助和保障工作，全面推进新时期劳动关系和谐企业建设，在全县营造了和谐稳定的劳动关系。一是加强民主管理和民主监督工作，大力完善了以职代会为载体的厂务公开制度，保护了职工群众的知情权、参与权，畅通利益诉求渠道，行使职工民主权力。20xx年全县有3家单位被地区工会评为厂务公开工作先进集体；有2人荣获地区厂务公开工作先进个人称号。目前，在全县已改制的企业和事业单位中，全面巩固和完善了职代会制度，全县非公有制企业已建立职代会63家，达75％以上。二是进一步规范平等协商集体合同制度，帮助指导职工签订劳动合同。广泛开展创建劳动关系和谐企业活动，汇同人事劳动部门对50多家用工单位集体合同、劳动合同的签订履约情况进行了大检查，把工资兑现、养老及工伤保险等作为必查内容，检查中履约情况好的占80%以上，现场指导1000余名职工与用人单位签订了《劳动合同》。三是为了有效地调整劳动关系，加大源头参与和监督的检查力度，建立健全了以县人事劳动和社会保障局、县总工会和县经贸委为成员单位的劳动关系三方协调会议制度。积极充分利用三方协商机制这一平台，将涉及职工劳动权益的一些切身问题递交三方协商联席会议讨论，并能够得到及时处理和解决。今年以来来共解决了拖欠职工、农民工68万元工资的问题，得到了广大职工和农民工的好评和信赖。四是积极开展丰富多彩的群众性业余文化体育活动，活跃了我县节日氛围。在三八期间，联合县妇联共同举办了绽放巾帼风采·书写和谐篇章庆三八系列活动；在3月底，联合县委组织部、老干局及广电文体局等单位举办了全民健身与奥运同行第xx届中老年人运动会；在五一期间，联合县委宣传部、机关工委、教育局及广电文体局等单位举办了迎‘五一’与奥运同行职工篮球比赛；在十一期间，联合县机关工委、广电文体局等单位举办了xx县直机关颂改革、促和谐第xx届职工运动会，共有30家单位、1000余名运动员参加了此次运动会。五是深入开展我为节能减排做贡献活动。按照自治区、地区工会的统一部署，3月3日上午召开动员会，要求各协助单位领导，从实际出发，积极开展各具特色的活动。3月8日上午，协调环保局、国土资源局等相关部门，举行职工节能减排宣传咨询日活动。活动期间共发放节能减排宣传资料3000多份、宣传画页200多张、在主要街面挂横幅8条，接待400多人次咨询，通过宣传活动提高了广大职工群众节能减排的意识。六是在9月积极开展了第三个工会维权月活动，采取悬挂宣传横幅、标语、发放宣传资料、设置专题展板、义务法律咨询等形式，走上街头，深入社区，加大工会维权月活动的宣传声势。我们面向各族职工和务工人员，重点加强对《工会法》、《职工代表大会条例》、《劳动合同法》、《劳动法》、《集体合同条例》等维权法规政策的宣传。我们先后发放各种宣传手册1000多本，工会知识问答资料1200多份，咨询的各族职工达上百人次。通过维权月活动的开展，进一步增强了我县各族职工的法律意识和法律观念，学会运用法律武器依法维护自身合法权益。七是积极参与安监、人事劳动及社保等部门对我县发生的多起安全生产事故的调查及善后处理工作，做好了死者家属的安抚和赔付工作。夯实基础，扩大履盖，标准化建设明显加快我们按照哪里有企业，哪里有职工，哪里就要建立工会组织的建会原则，创新思路，强化措施，着力构建横向到边，纵向到底的工会组织网络，把壮大组织队伍和加快标准化建设步伐作为今年工作的重要内容。一是基层工会组建步伐加快。以非公有制企业工会组建为重点，广泛深入开展宣传发动工作，采取多种方式方法，建立劳资协商平台，正确引导劳资双方达成共识，使业主能够同意成立工会组织，职工自愿加入工会组织。今年以来共新组建基层工会组织21家，新增会员1000余人。并对全县基层工会组织进行了普查统计和完善规范工作。二是加快县总工会标准化建设步伐。按照上级工会要求，我们以县总工会闲置的大厅为阵地，在完善机关办公场地的同时，把困难职工帮扶中心一并规划，目前闲置的大厅经过改建装修后，已做为困难职工帮扶中心服务大厅投入使用。三是对基层工会标准化建设的扶助力度加大。在巩固好行政、企事业单位工会三年标准化建设的基础上，今年以来先后对xx乡、xx乡、xx局及xx厂等10余家行政、企事业单位工会拨付补助款25万余元，用于支持基层工会职工之家建设和开展职工文化体育活动。并加强对基层工会的指导工作力度，有力地促进了基层工会标准化建设。目前这些得到拨款补助的单位，职工健身活动场所设施齐全，图书资料齐备，职工文化体育娱乐活动丰富。

县总工会工作总结 篇7

近年来，XX县总工会在县委和市总的领导下，乘势而上，科学定位，在经过几年较劲爬坡取得一定成效的基础上，xx年更是以做实的决心，勇挑重担的气魄，把成安总工会打造成了支撑工会事业的一块基层柱石，工会会员全部实现实名制，全员实行信息档案管理，承担上解工会经费任务实现50%特高比例递增，职工队伍空前稳定，到市上访率首年实现了0，职工投身经济建设，创出精品工程有史以来最多，具体各项工作扎实细致，样样完成了上级和领导交办的各项工作任务，根据考核组的要求，我想先就几项大的工作向各位领导做一简要汇报，一会其他领导还要讲话补充，所以我讲的不当之处一会还请给予批评指正。

一、进一步夯实基层组织建设基础，入会和覆盖实现100%

XX县共有职工8万余名，会员81186名，企业766家，已被工会覆盖766家，成立各级工会组织689个，职工入会，工会覆盖首年实现两个100%，先后两次按质完成市总追加的发展9000会员的任务，全部实行实名制身份证注册会籍管理，多次愉快承担市总交办的会员录入工作，想方设法完成任务以提高全市排队位次，实现了会员比例占全县总人口近1/4的高入会目标，为实现这一目标，今年，下大力从基层掀起，突出抓了乡镇工会规范化工作。在实际工作中，进一步摸清乡镇企业底数。集中三个月时间，对各乡镇所辖小企业进行了拉网式摸排，共涉及职工5660人，企业172家。其中证照不全的23家还没有建会。证照齐全的入会建会率也不高，劳动合同、集体合同覆盖率较低，维权不到位等问题相对较大，通过摸排，在增强我们做好乡镇基层工会工作紧迫感和责任感的同时，也找到了我们完成组建任务的空间和契机。为此我们拿出一定的精力对此倾斜，安排调查组对农民工情况进行调查。为了更好的澄清全县农民工底数，从今年7月份开始，我们通过调查问卷等形式，逐乡、逐村进行调查，分门别类，登记造册，涉及农民工26968人，其中女职工9807人，县内流转的农民工15090人，外出9938人，外来农民工xx人，为建立村级工会、全覆盖农民工会员提供了依据。然后，我们以发放“工会会员证”为契机，坚持典型带动、由点到面的工作方式，大力开展村级工会组织建设。首先在马长巷、封边董、李家町、商城、道东堡等9个人口多、农民工集中的村建立了村级工会试点。经过摸索，我们将村工会分3个类型，流入、流出农民工在50人以上的村工会，设专职工会主席，主席委员由农民工推荐、民主选举产生，25-50人的由村支部书记或副书记兼任，25人以下的就近参加近村工会，或与其他村组成联合工会，通过建会将散落在各乡镇、村的非长期企业，末持证的土建、零工企业工人组织到了工会中来，纳入到了工会的管理体系，真正做到了村工会建的成、稳的住、能发挥作用。对已经建成的工会组织今年还进行了大力度规范。首先，加强乡镇总工会领导班子建设。9个乡镇工会配备了专职副主席，同时，认真落实相关待遇。明确乡镇工会专职副主席享受中层正职待遇。实行了专职工会副主席津贴制，根据工作绩效，每月分别给予300元的津贴，激发了乡镇工会干部的活力，促进了工作的开展。其次，配备了指导员，大力开展了乡镇工会达标规范活动。从建章立制入手，制定了《乡镇工会工作规范》，明确了规范建设标准，即达到三个规范：一是组织规范。乡镇全部健全了工会组织，建立了工会委员会、工会经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、劳动保护监督检查委员会、劳动法律监督委员会等专门机构。二是基础规范。县总统一配置了桌椅，文柜，图牌，资料，各乡镇工会都做到了“六有”，即有场所、有设备、有印章、有制度、有档案、有经费。三是工作规范。坚持做到“六好”：即争取党政支持好、组织网络健全好、履行基本职责好、指导帮助基层好、服务职工群众好、围绕中心工作好。从9月份开始，已按照6个方面30项标准，严格进行了考核排队，以考促规范，以规范促进了提高，仍然继续积极推进党工共建工作，按照以党建带工建、工建促党建的要求，继续高标准抓好双建工作，与县委组织部联合下发了《关于深入开展“双建”工作实施意见》，并坚持长期沟通，联合督导，共同研究解决党建和工建中出现的热点难点问题，通过加强党对工会的领导，促进了工会组织建设。

二、经费收缴得力见效，实现了50%增长。

今年经费任务35万，已完成任务，较去年22万，增长了50%，为完成任务，今年的口号是，不讲困难，不讲条件，顾全大局，极限征收，市总给的征收比例是完成职工工资总额的一半，实际做到了极限征收，成安是传统农业县，剩余劳动力转成的外出务工人员就多，统计职工收入的时候有这部分人员，可是他们的经费任务主体是当地的老板，无形有2/3这样的任务转嫁到了成安，尽管其他地方也有这种情况，但毕竟过来是农业县的相对严重，并且城镇化进程越快，农转工程度越高，农民工就越多，如果按农民工的工资总额来

计算任务，所承担的担子就越重，而成安这两个方面都具备，所以经费成了成安工会的头等大事，为此成了我们不得不十分重视的工作，为完成这项工作，我们首先统一思想，从工作大局去认识和布置这项工作，建立起了内外协调的工作机制，共促经费收入的增长。与财政、税务、审计部门建立起了工作协作关系，加强了与法院的联系与协调。在工会内部，很好地处理了工会经费收缴的管理与监督，共同促进经费增收与各部门从不同角度和着力点开展工作的关系，比如组织建设，评先评优，劳模评定，职工帮扶等，适当考虑经费完成情况，形成了齐抓共促，相互配合的良好局面。依法开展计拨审计工作，开展了学法活动，与工会合法权益相关的法律、法规和政策文件都认真进行了学习研究、对司法、行政部门的工作职责和工作程序做到了比较熟悉，对工会合法权益受到侵害时的救济手段都能掌握，对与工会权益相关的法律、法规和政策都能大力宣传，对法律赋予工会的合法权益都能大胆维护。这不仅提高了工会干部的自身素质，也推动了经费收缴工作，因为我们素质有了，理论高了，解释清了，道理入心了，难度就小了，交的就顺了，同时在社会上还树立了工会依法开展工作的良好形象。

三、探索维权新路，拓展帮扶内容，职工气顺稳定，上访人数回

按照组织起来，切实维权的根本要求，我们时刻不忘维权这一根本任务，为进一步发挥好工会的“维护”职能，履行好工会的职责，一是从根本上维权，二是从大面上帮扶，深化民主管理工作。深入开展星级职代会建设，将该工作向非公有制企业延伸，有50多家企业开展了创建活动，其中42家达到了规范标准。厂务公开民主管理融入非公企业经营管理，坚持职工董事、职工监事制度，开展了多种形式的厂务公开和民主管理工作，先是开展了劳动关系和谐企业创建活动。规模企业积极组织参与创建，参与企业达到90％以上。15家企业化管理的事业单位，探索了创建工作形式和途径。组织开展“安康杯”竞赛活动，常年开展职工安全生产知识电视培训活动，全县3万多名职工参与,推动了全县安全生产形势的持续向好。亿能烟塔有限公司，正大制管，通过和谐企业创建，贯彻以人为本的思想，提高职工的工资待遇，及时发放劳保用品，夏季有高温补贴，藿香正气水、茶水随时供应，劳动关系和谐稳定，在从根本维权方面，还大力推进劳动合同，集体合同三年行动计划。重点在建筑业及商贸流通业签订劳动合同，在新建企业签订集体合同。签订女职工特殊权益保护专项集体协议。4月开展了“春季要约行动”组织职工与企业开展工资集体协商。全县25人以上企业全部与工会签订工资集体协商专项协议，其中今年新签集体合同46份，劳动安全卫生专项集体协议正在签订。集体合同的1+x的模式正在得到了补充，集体合同的规范率达80%以上。维权方面还健全了劳动争议调处机制。以“三方”工作开展为契机，规范了工会企业劳动争议调解委员会，加强了工会与同级政府联席会议制度，9个乡镇已经全部建立三方协调机制，发挥着调解的作用。遇重大问题，工会有针对性提出工会的政策主张和建议，促进了涉及职工利益问题的妥善解决，维护了职工队伍稳定。再是完善信访接待工作，每周一集中接待，平时设立接待室，班子成员每周不少于2次下访，不仅能及时维权，还能提供维稳和帮扶信息。更进一步的稳定职工，信访接待实行首问责任制、来访登记制和领导负责制。通过信访接待，掌握一部分信息，对部分特别困难的职工，除采取必要的帮扶措施外，及时向有关单位协调，其中向政府协调劳模、职工维权、调资6次，协调医院为劳模体检20人，维权加帮扶的维稳之路，有效地稳定了职工队伍，今年先后对13人进行了大病救助，累计资金3.6万元。生活救助200人，金额6万元，帮扶上切实履行好 “面向职工、及时帮助、快捷准确、释疑解惑、因地制宜、长期坚持”的工作方针，认真开展帮扶工作。为使工作做到无微细致，对困难职工全部建立了电子档案，一是摸底调查、分类建档，今年4月中旬利用10天左右时间，全体干部职工分成三个组，各由一名领导带队，对五百多户困难职工家庭生产生活情况进行入户走访调查，详细登记，按照困难职工帮扶职责要求，对摸底情况进行了认真审核，并在各自单位公示，统一管理。一人一档，滚动式进出， 11月份，又对申请进入帮扶的100多户职工进行了入户核实，吸纳80户进入了帮扶电档。“金秋助学”活动。在往年的基础上，开始从源头着手，全力实施“金秋助学”工程，制定了金秋助学资助办法。在每年开学之际，通过前期的调查摸底审核公示等程序，筹资资金开展“金秋助学资助活动”。今年，筹措2.3万元对6名新考入大学的贫困家庭的优秀学生和10名在校大学生进行了资助。四是积极开展扶持下岗自主创业示范户活动。遵循“想困难职工所想，急困难职工所急”的原则，在坚持做好“救急救穷”“输血型”帮扶工作的同时，积极寻找“造血型”帮扶的有效途径，把帮扶的重点转向扶持有创业能力、致富

思路清晰、对自谋发展有信心的下岗失业职工和困难职工，通过扶持他们，带动一批有能力的困难下岗失业职工克服“等、靠、要”的思想，自主创业，脱贫致富。通过多次的实地走访，与创业者交流，从一批自主创业的困难职工中确定30户作为自主创业示范户，主要从事养殖、蔬菜大棚种植和餐饮及其他服务等，利用7天时间，开展syb培训，逐步使其脱贫，半年时间脱贫23户，达到了帮根帮本的目的。还积极建立了各类基地，拓宽就业渠道。由工会结合企业谋定就业岗位，工会职介中心牵头招收困难职工和农民工，提供就业机会。9个乡镇工会，也都建有养殖加工等再就业基地。各级工会开展冬送暖夏送凉活动，也都在努力把工会建成宣传党的路线方针政策，展示工会形象的窗口，

四、助力三年大变样，发挥工人主力军作用

今年在发挥各级工会和工人阶级作用上，以三年大变样为载体，开展各种技能和创新活动，树起了工人阶级的主体地位，各级工会也进一步展示了有为工会的形象，一年时间建成了一个又一个精品工程，除总工会承担20户绿化征地任务和1户拆迁任务，及机关美化亮化，立面改造，穿衣戴帽任务外，广泛动员全县职工，积极投身经济建设主战场，大力开展了群众性经济技术创新活动。开展以“当好主力军，建功大变样，为建设城美宜居宜业的新成安做贡献”为主题的劳动竞赛活动，参加劳动竞赛的单位达到75个，参赛职工达到11000人次。各企业工会组织实施了技能培训，参训职工占职工总数的10％以上，有6000余名职工参加了各类技能培训。组织基层职工开展岗位练兵，共组织多种形式的劳动竞赛20余场次，参加职工达1500人。开展劳模带徒传技活动，有11位劳模参加。技术革新、发明创造，提合理化建议共200多条，被采纳的合理化建议达72条，有价值的较大创新成果6项，大变样中积极开展“职工先锋号”活动。下发了《关于开展“职工先锋号”活动的通知》积极引导基层班、组、队、岗、台、车、站、所等广泛开展。为三年大变样献精品，献工程，共计120个班组参加了创建，通过职工奋发努力，献计献策，全身心投入，短时间完成总长２０公里的１４项道路建设改造项目。对城区内的８０余条小街小巷进行了改造，新增绿化面积２６０万平方米，铺设供热管道１．３万米，新铺设延伸天然气主管道６０００米，铺设完成供水管网１万米，铺设改造地下排水管网１．９万米，建设了新的中医院门诊大楼，起青少年活动中心，乒乓球训练中心，建高质量、配套完备、设施齐全的住房２０００余套，面积２０余万平方米。９条主街道路灯全部更换６条主要大街５万米电线、光缆入地，总长３１公里的人行便道进行升级改造，铺设水便道砖４０万平方米，改造青石路沿石９．６万米，大型广场，大型公园，花草绿地湖滩，高楼厂房不计其数，一草一木无不凝聚职工的勤劳和智慧，在总结过去的时候，我们认为过去的一年是我们工会和职工最为骄傲的一年，但是可能与领导的要求相比还有一定差距，不当之处，还请批评指正。

县总工会工作总结 篇8

我受XX县总工会第七届经费审查委员会的委托，向县总七届九次全委会报告经费审查工作。此报告已经县总工会七届经费审查委员会第六次全体会议审议通过。

一、关于XX县总工会20工会经费收支预算执行情况和工会经费收支预算情况的审查意见

XX县总工会经费审查委员会于203月12日召开会议，听取了县总本级工会经费收支预算执行情况和工会经费收支预算安排的说明。

会议认真审查了县总20工会经费收支预算执行情况。年度县总本级经费总收入479.59万元(不包括上解市总经费166.07万元)，与上年总收入持平。其中，拨发经费收入305.78万元，完成预算计划的101.9%;上级补助收入68.52万元，完成预算计划的152.26%;政府补助收入90万元，完成预算计划的100%;其他收入8.29万元。全年决算总支出390.06万元(不包括上解市总经费166.07万元)，完成预算的87.84%。其中：职工活动费支出65.42万元，完成本年度预算的76.97%，占总支出比率的16.77%;工会维权支出82.26万元，完成预算计划的111.19%，占总支出比率的20.09%;工会业务费支出28.74万元，完成本年度预算的49.56%，占总支出比率的7.12%;工会行政费支出39.74万元，完成本年度预算的61.17%，占总支出比率的10.19%;资本性支出2.17万元，比预算支出多出0.17万元;补助下级支出82.76万元，完成本年度预算的110%，占总支出的21.22%;事业支出80万元，完成年度预算计划的133.3%，占总支出比率的20.51%;其他支出为8.92万元，完成本年度预算的35.67%，占总支出比率的2.29%;上解市总工会经费为166.07元，比上年增长8.90%。

会议认为，2017年 工会经费收支执行情况总体是好的。在县总工会主席室的领导下，合理规范使用工会经费，切实加强对下级工会的指导和服务，财务管理制度逐步健全和完善，经费 收入继续保持稳定增长，为实现全县工会工作的任务和目标提供了可靠的物质保证。支出方面，认真执行中央“”和各级财务制度、预算安排，坚持工会经 费的科学使用方向，合理安排、严格控制行政费开支，保证工会经费更多地用于职工维权帮扶、开展职工活动和为职工办好事、办实事等工会重点工作。

会议还认真听取并审议了县总年 工会经费收支预算安排。会议认为，县总本级预算安排能坚持“量入为出，收支平衡，略有结余”的原则，预算安排基本合理可行。今年县总工会要充分调动各级工 会的积极性，继续加大工会经费的收缴力度，创新经费收缴方法，争取工会经费的收入稳步增长。同时要在创建“节约型”机关上狠下功夫，最大幅度地减少行政开 支。要健全完善内控制度，严格执行预算，克服预算执行的随意性，保证预算顺利实施。同时，还要逐步扩大职工活动费、业务费、补助下级支出的比例，把有限的 资金用在刀刃上，更好地服务于职工，服务于基层。此外，还要理顺关系，加强工会资产的管理，完善管理和运营机制，充分发挥工会资产的最大效益。

2017年， 全县工会经审工作在县总工会的重视和支持下，在上级工会经审会的指导下，深入贯彻落实科学发展观，按照县总工会七届七次全委会确定的工作目标，围绕中心， 服务大局，求真务实，不断进取。认真履行经费审查监督职责，不断加大审查审计力度，积极协助工会财务部门收好、管好、用好工会经费，促进工会资产规范运 作。努力推进工会经审工作规范化建设，不断增强自身素质，在促进工会科学、民主理财和廉政建设中发挥了积极的作用。

(一)经审工作规范化建设有效推进。认真贯彻执行全总经审会下发的《工会审计操作规程(试行)》等8个 文件，进一步明确经审工作的职责范围，规范审查审计程序和经审干部的工作行为，完善工会经费审查工作机制，从制度上保证了工会经审工作的正常开展，推进了 工会经费审查审计质量的不断提高。认真落实《浙江省基层工会经审工作台帐化管理制度》，积极推行经审台帐化管理工作和台帐化管理软件的应用工作。根据市总 工会“经费审查工作规范化建设标准”，县总经审会制定了新的考核标准，对乡镇和基层工会经审组织建设、制度建设、审查审计、业务建设、经费设备和工作创新 等六个方面工作提出了新的.目标和要求，切实加强工会经审工作的规范化建设。

(二)经费审查审计职能充分发挥。自 我县开始工会经费地税代征工作以来，工会经费收入一直保持稳定增长。随着工会经费的增长和工会组织经济活动范围的不断扩大，各级工会经审组织坚持“突出重 点，全面监督”，围绕服务工会工作大局，运用审查审计手段，加强对工会经费收支和相关经济活动的监督。县总工会经审会认真开展一年两次的同级审查审计，并 开展了对县教育工会和灵溪、龙港等乡镇总工会-财务收支情况进行了审计。此外还及时做好工会领导干部和企事业单位负责人离任的经济责任审计，并针对存在的问题提出了整改意见，不断加大工会经审的整改工作力度，切实提升经审监督的实效性。

(三)经审组织自身建设进一步加强。全县各级工会按照《工会法》、《中国工会章程》和《基层工会经费审查委员会工作条例》的要求，把经审组织建设作为经审强基固本的工作来抓，坚持经审组织与工会组织同时推荐，同时选举，同时报批。

截至2017年底，全县累计已建工会2061家，已建工会经审组织1855家，组建率达到90%。重视规模以上非公企业经审基础工作，获得市级以上“模范职工之家”称号的规模以上非公企业，90%以上实现经审工作“五有”目标。即：有健全的经审组织，有独立的工会账户，有健全的经审台帐，有按规定划拨工会经费的制度，有一年至少开展一次内部审查的机制。注重经审干部政治素质和业务能力的提高，全年共有100多名经审干部参与了各种培训。

在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到2017年 我县工会经审工作存在的困难与问题。主要是：部分单位领导干部对经审工作缺乏足够认识，特别是对审计发现的问题整改落实不到位;工会经审组织建设、经审制 度体系仍然薄弱，经审干部队伍的整体素质与充分发挥经审组织的作用存在一定的差距;县总对下级工会经审工作督查力度有待加强等。这些都需要在今后的工作 中，采取切实措施，努力加以解决。

县总工会工作总结 篇9

―，是我县工会工作创新发展的两年，也是工会工作在服务大局和服务职工方面成效显著的两年。两年来，我县各级工会在县委和上级工会的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，始终围绕全县改革发展稳定的大局，紧紧抓住职工关心的难点、热点问题，积极和富有创造性地开展工作，使工会工作取得了新的进展和突破，在推进我县改革发展和社会进步中发挥了重要作用。

――扶贫帮困和促进再就业成效显著。两年来，各级工会认真贯彻落实中央和省、市再就业工作会议精神，坚持把扶贫帮困和促进再就业作为服务大局和维护职工合法权益的头等大事来抓，尽其所能为困难职工排忧解难。一是深入开展“送温暖”活动。两年来，在春节期间全县各级工会组织走访慰问特困劳模、特困职工4500多户，投入资金90余万元。其中，县总机关筹措资金11万多元，走访慰问特困职工、特困劳模520多户，帮助他们解决了生产、生活中的具体困难。二是开展了“爱心助学”活动。今年，全县有85名应届和往届的大学生得到了资助，金额达12万元。三是扎实开展促进再就业“十大帮扶行动”。现已建立职介所1个，培训基地2个（供销大厦、盘山汽校），安置基地3个（兴达公司、天缘建筑公司、大荒石蜡总厂），培养选树创业到带头人13人。两年来，培训下岗失业人员1500余人，安置下岗职工1200余人。四是成立了困难职工援助中心。该中心自205月份成立以来，已救助特困职工30多人。六是建立了困难职工档案，实行微机化管理，共980户，2653人。七是协助政府有关部门推进了职工养老、医疗、失业保险等制度的建立和完善工作。通过不懈努力的工作，县总工会被省总工会授予“送温暖”先进单位。

――群众技术创新工程取得新成果。两年来，全县各级工会组织紧紧围绕中心，主动服务大局，积极构建载体，始终坚持把维护职工群众的合法权益，提高广大职工的素质，调动和发挥职工群众的积极性创造性统一起来，组织动员全县职工积极开展立新功、创伟业活动，为我县经济发展献技出力。一是积极开展“立新功、创伟业”活动。两年来，全县各级工会组织紧紧围绕经济建设这个中心，组织广大职工深入开展“立新功、创伟业”活动，通过开展“献良策、创记录、提素质、作主人”劳动竞赛与技术创新等活动，充分调动广大职工的积极性和创造性，为全县的经济发展和社会事业进步做出了积极贡献。据统计，全县职工提合理化建议43783条，被采纳11400条；职工人均增节460元；技术攻关5万元以上129项，10万元以上61项；实现技术革新1348项；推广新技术、新工艺、新材料110项，共创经济效益8097.42万元。职工技术培训299次，参加人员61264人（次）；岗位练兵900次，参加人员15284人（次），计算机培训人数达3890人（次）。二是组织全县职工积极参加盘锦市第三、四届“蟹文化”活动和全市职工技能大赛活动。在“蟹文化”活动中，我县代表队连续两年取得了较好成绩，这对加快河蟹产业发展，加快对外开放步伐起着积极地推动作用。在年职工技能大赛上，我县代表队获得个人和团体两个第一名的好成绩。通过开展这些活动，激发了广大职工学知识、练技能的积极性，提高了职工队伍素质。三是加强劳动模范评选和管理工作。两年来，我县有1人被评为全国“五一”劳动奖章，4人评为省劳动模范，1人被评为省“五一”奖章，5人被评为市“五一”奖章，2人被评为市特等劳动模范，19人被评为市劳动模范，1个单位被评为省先进集体，5个单位被评为市先进集体。

――依法维权工作有较大突破。按照“组织起来、切实维权”的要求，县总工会把维权工作作为工会发挥职能作用的首要任务来抓。一是积极推进厂务公开工作。全县有81家企事业单位实行了厂务公开，公开率达82。厂务公开的单位共召开职代会53次；民主议事会132次，提出问题323件，解决问题233件，清漏挖潜1200万元；公开招投标12件，公开招标节约资金180万元；设公开栏114个，公开次数346期，企业节约招待费80万元。二是进一步完善职工（代表）大会制度。全县有135个基层工会，其中有92个基层工会建立职代会制度,年内都召开了职代会。有88家实行民主评议干部制度。大力推行集体合同和工资协商制度。全县有56个企事业单位签订集体合同，全面完成了市总下达的任务。36家签订了工资协议。会同市、县人大、市总工会及有关部门对《工会法》落实执行情况进行了一次大检查，推进了《工会法》更好的贯彻实施。三是安全生产和劳动保护工作有进展。为切实加强安全生产群众监督工作，县总工会与县直有关部门在安全生产月活动中上街集中宣传了《安全生产法》。并举办安全生产群众监督员培训班，培训人员100余人。有56个生产企业建立了安全生产监督

组织。两年来，县总工会开展了4次安全生产大检查，发现事故隐患109个，整改率达100。四是组织开展评选尊重职工民主权利优秀厂长（经理）活动，有25个企业法人代表参加此项活动。通过开展这项活动，增强了法人代表与职工的联系，调动了职工的积极性，广大职工为企业发展和企业增效做出了积极贡献。五是依法调解和法律援助工作有新突破。全县有91家企事业单位建立了劳动争议调解委员会和劳动法律监督委员会，组建率达72。全年共接待来信来访75件，调解率达100，结案率达95。

――基层工会组织建设得到进一步加强。按照全总提出的“组织起来，切实维权”的要求，盘山县总工会把加强基层工会组织建设摆在了工会整体工作的重中之重来抓。各级工会以新建企业为重点，大力推进基层工会组织建设。两年来，全县新建企业组建工会20个，新配备4个乡镇的工会主席，有35个基层工会进行按时换届。我们为使私企建会工作顺利进行，2004年6月召开了私企建会经验交流会，推进了私企建会工作。开展了“建家、达标、升级、创优”活动。两年来，全县基层工会组织全部达标，升级60个，创优14个，建成全国模范职工之家1个，省级模范职工之家1个，市级模范职工之家3个，先进职工之家4个，模范职工小家3个。对县直和乡镇工会主席实行了目标管理，实行百分考核制度，经过考核达到优秀的有11家。举办了各级工会干部、新建企业工会干部培训班，有近140余人参加了培训。基层工会干部队伍素质有了较大提高，全县工会工作整体水平上了一个台阶。

――职工队伍整体素质有了新提高。按照省、市总的要求，我们大力实施开展了“知识武装工程”活动，加强了职工思想教育工作。一是开展了丰富多彩的文体活动。为庆祝“三八”节，举办了“情系姐妹，奉献爱心”演讲比赛；在“五一”前夕，举办了盘山县“兴达杯”庆五一职工卡拉ok比赛，进一步丰富了广大职工的业余生活。二是在企业中开展“创建学习型企业、学习型班组，争做知识型职工”活动，进一步调动了广大职工学知识、练技能的积极性。如农电局、电信、农行等单位活动开展比较好，农电局陆家农电所被省总工会评为“学习型班组”。三是在职工中广泛开展了向新时期当代工人许振超、李斌的学习活动，在全县广大职工中开展了“辽宁大振兴、盘锦当尖兵、盘山要先行、职工立新功”的大讨论活动，开展了“树信心、强本领、做贡献、促振兴”的主题教育，进一步把广大职工的`思想统一起来，精神振奋起来，为建设宽裕型小康县做出了新贡献。

――县总机关建设水平迈上了新台阶。县总机关各部门相互协作、紧密配合，在各自的工作领域都取得了一定成绩：一是班子建设有所增强。按照县委提出的建设“为民务实清廉”领导班子要求，加强了中心组学习，强化了廉洁自律教育。坚持实行民主集中制，认真开展批评与自我批评，形成了团结协作、互相支持的良好氛围，班子战斗力、凝聚力不断增强。二是机关干部队伍素质不断提高。进一步完善了学习制度，严肃了学习纪律，构建了多形式、多层次、全方位的学习体系，加强了邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，坚持理论学习和业务学习相结合。两年来，机关干部人均记学习笔记达6万多字，写体会文章10篇以上，理论文章和调查报告各2篇以上。通过加强学习，机关干部的理论水平和业务能力有了一定提高，工作效率大大提升。三是机关作风建设明显转变。按照建设“四型机关”的要求，县总结合实际，制定了8条规定，并健全和完善了15项规章制度。两年来，县总机关干部严格执行了各项规章制度，机关建设取得新成效。以职工为本的理念明显增强，机关干部的纪律观念明显加强，文明办公程度明显提高，机关作风明显好转。在机关中开展了“五个一”活动（即每名机关干部联系1个私营企业、联系1名劳模、联系1名困难职工、提一项创新方案、写1篇理论文章或调查报告）。机关干部经常深入基层、调查研究，为广大职工解难事、办实事、做好事。两年来，到目前，机关干部联系私营企业13个，联系劳模13名，联系困难职工13名，提出创新方案13项，写理论文章或调查报告27篇。机关干部为包扶户捐衣捐物100多件，为包扶对象解决生产、生活资金达11000多元。开展了“争先创优”活动，即在县直机关开展争创“四个一流”（一流班子、一流队伍、一流工作、一流作风）活动，在机关部室之间开展了争创先进部室活动，在机关干部中开展了争当先进工作者活动。通过开展“争先创优”活动，充分调动了机关干部的工作积极性，较好地完成了各项工作任务。2003――2004县总工会连续两年被省、市总工会评为先进工会，被县委、县政府授予建设“四型机关”先进单位、文明机关，2004年党支部被县机关工委评为“红旗支部”。

县总工会工作总结 篇10

县总工会帮扶中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七届五中全会精神，紧紧围绕县委、县政府工作大局及工会工作全局，在大力实施送温暖工作和协助政府推动保障民生、改善民生政策落实等方面做了大量细致的工作，有效地维护了职工的合法权益，为构建和谐平安信丰发挥了重要作用，我们的做法是：

“两节”送温暖活动是工会维权的重头戏，做好这项工作的关键是工作主动、态度积极，首先，我们以信工字58号《关于做好困难职工调查摸底的通知》下发给各基层工会，要求各系统、基层工会了解、掌握上报特困职工情况，县总工会从上报名单中进行抽查核实，然后对新增和有疑问的逐户上门调查了解，我们先后深入十几个基层工会，对80多户特困户进行了登门走访调查，从而摸清了情况，确保了情况的准确无误。在进行广泛调查摸底的基础上我们及时把特困职工基本情况、困难原因汇总打印送交县总工会主席办公会审定，同时送交县委、县政府领导，为做好元旦、春节期间走访慰问送温暖工作提供了翔实的依据。

在县委、县政府和上级工会的高度重视和支持下，帮扶中心的硬件和软件建设不断建全和完善。形成了县委、县政府重视、支持，工会主办，社会参与的工会帮扶工作新格局。帮扶中心按照“九有”和“六规范”的标准不断深化基础建设。县总工会对困难职工帮扶工作始终强调从基础抓起，从窗口抓起，建立了规范、完备的困难职工书面档案和全国工会帮扶工作管理系统的.电子档案并实行了动态管理，做到了出现一户，掌握一户，帮扶一户，今年，县总工会在新建的工会大门右侧建设了一套面积为50平方米新的帮扶中心，新帮扶中心建成后添置了新的办公设施，设置了显示屏幕、触摸屏，各项制度更加完善。

1、实行了领导干部与特困职工结对子帮扶。对所帮扶的对象采取领导干部自已选择和工会安排相结合，并由工会帮扶中心编制安排表，县委、县政府下文的方式进行。领导干部对所帮扶对象家庭生活、再就业问题、医疗和子女上学问题全面关注，经常走访，有了困难及时解决；元旦、春节县委书记、县长等四套班子领导带头分成17个组，走访慰问困难职工67户，各级党、政、工领导干部共走访慰问困难职工815户。共送出慰问金和慰问品23.72万元。

2、开展了金秋助学调查模底工作。对考上了二本以上分数线的困难职工子女进行登记造册，调查模底。一是举行了发放仪式，现场为26名受资助的对象每人发放1000---元助学金。帮助、跟踪助学的困难职工子女和今年高考被录取二本以上的困难职工、农民工的子女顺利完成学业；二是动员社会力量开展助学帮扶，我们主动联系一家企业老板，资助一户困难农民工的女儿仲雷雷6千元学费及每月生活费；三是各级工会筹集助学资金2万元，资助10名困难职工子女上大学；四是县委、县政府筹集助学资金148万元，资助296名困难职工子女每人5000元助学金。一年来，全县各级通过各种途径共筹集助学资金达153.3万元，共资助330名困难职工子女、农民子女上大学，

“金秋助学”活动已成为我县工会组织维权帮扶工作品牌之一。

3、开展了爱心捐款活动。根据市总赣市工通字（）27号文件要求，我们及时下发了信工字〔〕34号《关于开展为新时代优秀农民工曾庆香儿子二次心脏手术捐款的通知》并组织部分单位开展了为曾庆香儿子二次心脏手术捐款。

4、开展了生活救助和医疗救助活动，年内共救助特困职工200人，发放医疗救助金、生活救助金15.74万元，这是工会组织为困难职工办好事、实事的具体行动。

1、开展了义诊帮扶活动。县总工会与县卫生局以信工字（）26号《关于在全县开展“和谐帮扶街头义诊”活动的通知》，组织全县9个卫生院及骨伤科医院从1月—12月分别在林业系统的林场、县城、敬老院、乡镇开展义诊帮扶10场，接受下岗职工、农民工、群众咨询1960人次，义诊治疗380多人次，发放宣传资料6680份(10种)，免费发放药品价值2.82万元，发放医疗服务优惠卡180张，发放医务人员联系卡180张。受到了职工群众、农民工的称赞，

2、开展了再就业技能培训和职业介绍。配合有关部门在县陈毅广场、召开了招聘会，提供就业岗位10000多个，招应聘现场录用3220多名返乡农民工就业，并做好下岗失业职工再就业培训工作，组织1600多名下岗职工、农民工参加上岗培训、业务技能培训，县总工会与县就业局联合举办了2期下岗职工创业培训班，培训下岗职工95人，实现再就业职工90人。

3、县总工会成立了困难职工法律援助中心。县司法局成立了“维护农民工权益律师服务团”，江丰律师事务所成立了法律援助工作站，聘请了两名律师长年为困难职工、农民工提供法律援助，县总工会与县法院成立了“维护农民工合法权益合议庭”，县总工会帮扶中心开通了12351 热线电话，我们认真接待困难职工、农民工来电、来信来访50多起，涉及职工185人，并做好了来信来访的登记核查和处理。一年来共接待法律咨询500多人次，发放宣传资料1200份，追回拖欠农民工工资300万元，挽回经济损失100多万元，受到社会各界的高度赞誉，为维护农民工合法权益和促进社会和谐稳定提供了有力的保障。

4、为困难职工发放了新一轮困难职工帮扶服务一卡通1000份，对发放对象进行了全面的审核和清理，困难职工凭一卡通可享受子女上学、医疗、购物、购药、法律援助等优惠。

5、有关行政、企事业单位一系列帮扶优惠措施得到落实。我们在全县各级工会中开展的“职工困难我来帮”活动，得到了各单位领导的大力支持，教育系统的四所中学、三所小学1—12月止为260人次困难职工、农民工子女，减免各项费用7多万元；县自来水公司从12月开始——12月止，为每户困难职工每月减免3吨水，县骨伤科医院为180多名困难农民工减免医药费3万元；县房管局为下岗职工、困难职工优惠办理抵押登记业务399宗、抵押面积3.6万平方米，抵押额4765.8万元，贷款.4万元，应收抵押登记费93960元，实收3990元，减免89970元;县总工会帮扶超市、民信大药房、阳民大药房等20多个单位也都为困难职工提供了各种优惠服务。

县总工会工作总结 篇11

经审工作总结20xx 年，集团经审会在集团工会的领导和上级经审会的指导下， 以规范工会经审工作为抓手， 以监督服务为主线， 以制度建设为重点， 按照年初目标任务，结合自身工作职能，围绕维护集团稳定发展。完 善工会经审工作机制，充分发挥审计审查监督职能，促进了经济活动 健康有序的开展。

一、认真履行职责，加强工会经费审查工作 集团经审在工会的领导下，坚持定期开展工会经费审查工作，强 化监督和辅导，进一步推进工会财务会计管理规范化建设工作。在经 审工作中从下拨、使用、管理等各个环节加大对各类专项资金的审查 监督力度，严肃查处挤占挪用、虚报冒领、损失浪费等行为，确保专 项资金的安全与效益。依据有关规定重点检查重大项目决策、资金使 用、资产处置等方面的情况，促进领导干部的科学理财和民主理财。

建立健全切实可行的内控和监督管理制度， 促进工会系统的党风廉政 建设。

为强化审计监督力度，工会经审由行政财务工作业务熟悉、资深 的财务老法师任职。在审计的同时，为工会财务工作规范化操作给予 认真的辅导，提出不少建议和整改要求，促进了工会财务会计管理工 作规范化、制度化。

二、加强经费审查规范化建设，不断提高审查水平 在工会经费审查工作中， 集团工会经审委坚持严格按照审计工作1要求开展工作，审计时间上做到：下审一级，各基层单位工会每三年 轮一次；同级审计，各级工会每年二次；审计过程中做到：审计前一 周，下发编制工会统一文号，由领导签发的审计通知书，审计结束， 出具审计报告书，手续齐全规范。通过不断完善，真正做到工作有目 标、办事有程序、审查有依据责任明确，敢于监督，善于监督，不断 提高经审工作质量和效率，充分发挥了经审监督的职能。在扩大审计 覆盖面、大力开展审计活动的同时，更新审计理念，调整审计思维， 自觉把审计工作的重点放在对工会本级工会经费的收、管、用，做到 事前、事中、事后的审查监督。不断提高审计质量、审计监督水平、 审计实效。加大检查监督力度，建立健全落实审计整改的各项制度。

对严肃工会财经纪律，提高财务管理水平起到了积极的作用 三、加强宣传，积极协助财务部门做好工会经费收缴工作 为了推进、集团经费收缴工作，大力推行和努力探索工会经费计 拨审计的有效途径，努力提高工会经费收缴率，经审协助集团工会财 务部门做好基础工作。如进一步加大依法收缴工会经费的宣传力度； 协助做好了基础数据的摸底工作，并通过基层财务、人事等部门对各 单位工资总额的摸底，对各基层工会应上缴多少工会经费，基本做到 了心中有数；清理有上解经费任务的基层工会数、职工人数及应缴经 费数；参与了与基层财务部门的协商。工会经费审查委员会主动发挥 审查、监督作用，加强与各级经审部门的联合审计审查力度，及时对 未上缴工会经费的单位进行督查，规范收缴工会经费三联单的填写， 杜绝三联单不填、漏填现象，从源头上堵塞工会经费收缴漏洞。2四、针对经审问题提出建议，扎实推进整改工作 检查是手段，提高工会财务整体业务水平是目的。通过一年间陆 续对集团各单位工会经费预算执行情况（决算）进行检查和审计后， 集团经审对存在的问题提出了意见， 对今后如何改进工会财务管理工 作提出了一些建设性的建议。对审计报告中提及的问题，各单位工会 财务工作人员纷纷表示及时整改； 对一些共同存在的问题和有些疑难 问题大家也进行了探讨， 特别是对新的会计制度在探讨周不断提高了 认识和理解，使整改结果真正落到实效，有效地促进工会财务会计管 理规范化建设工作。

县总工会工作总结 篇12

xx县总工会在县委、政府的正确领导下，在市总工会的具体指导下，认真学习党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以维护职工合法权益为主线，以实施《劳动合同法》为契机，以加强工会能力建设为保障，继续深入开展基层工会组织建设、“五好”工会组织创建、职工技能

素质提升、劳动关系和谐单位创建、困难职工帮扶活动。创新思路，完善机制，强化措施，狠抓落实，全面提升工会工作水平，努力建设中国特色社会主义工会，团结动员广大职工为推动全县经济社会又好又快发展做出贡献，圆满完成了年初确定的半年工作任务。现将工作情况总结如下。

一、主要工作

1、组织干部职工积极学习党的十七大精神和中共瓜州县十三届二次全委会议精神及省市工会重点工作部署，规范和完善各项工作职责，坚持每周学习日制度，学习交流思想工作经验，及时研究解决存在的问题。以进一步实施治慢工程为突破口，积极开展解放思想大讨论，干部职工的责任意识、服务意识、民主意识、法制意识得到有效提高。

2、帮贫扶困和送温暖工作取得显著成效。我们在经过广泛调查摸底的基础上，充分发挥工会帮扶职能作用，积极开展“冬送温暖”、“夏送清凉”、“金秋助学”等帮扶活动，努力为特困伤残职工、工亡职工遗属、大病致贫职工、单亲困难女职工、就业困难职工以及困难农民工提供帮扶救助。今年“两节”慰问活动，得到了县委政府的高度重视和大力支持，县政府拨专项慰问款81450元，县总工会自筹13250元，全县共慰问343户。共慰问困难职工305名，每人慰问金250元，其中：生活困难职工174人，伤残职工35人，职工遗属32人，企业离退休困难人员64人；慰问各级劳模15名，其中：全国劳模1名，省劳模10名，省劳模遗属2名，市劳模2名；慰问度科、教、文、卫等战线先进工作者23名。五月份对3户因病致困职工家庭进行了及时求助，发放救助金1500元。

3、广泛开展评优树模和表彰奖励活动。一是今年在全县各行各业共评出“德技双星”标兵15名，科教文卫先进个人13名，先进工会工作者10多人，工会工作先进集体10多个，在县总工会总结表彰大会上进行了表彰奖励。二是为适应新形势发展的要求，积极谏言，经县委、政府批准，今年首次在全县范围内开展了县级劳动模范评选及表彰活动。经全县各行各业广泛推荐，五一前县委政府对评选出的陈万海等10名县级劳模模范进行了隆重的表彰奖励。评优树模活动的开展，极大地调动了广大职工群众热爱劳动、勇于奉献、学习先进、爱岗敬业、开拓创新、忘我工作，为全县经济社会又好又快健康发展，提前实现“翻番升位”奋斗目标多做贡献的积极性和热情。

4、加强硬件设施建设，广泛开展丰富多彩的职工文体活动。五一前夕，投资5万余元，购置户外健身器械20多套，在县府街党政综合楼及公安局前建成职工群众户外活动广场，为职工群众提供了良好的休闲健身场所；春节期间组织开展了第一届全县职工文艺汇演，三八妇女节前开展了全县女职工趣味体育比赛，与县文化馆一起举办了“奥运之声戏友会”、“劳动者风采”文艺晚会等职工文艺演出，既丰富了职工群众的文化体育生活，又提高工会的知名度，受到广大职工群众的好评。

5、胜利召开县工会第八次代表大会。经县委同意，按照市总工会的安排，4月26日隆重召开了县工会第八次代表大会，全县各行各业选出的140名工会代表和40多名列席代表欢聚一堂，共议工会发展大计。县委书记、书记等县上领导和市总工会主席及各县区市工会主席到会祝贺。会议圆满完成各项任务，选举产生了县总工会第八届委员会、第八届经费审查委员会、第八届女职工委员会及县总工会领导机构。

6、工会自身建设有了较大提高。今年经省、市工会通过公开考试，选拔了四名工会组织员，县总工会职工队伍不断壮大。购置配备了4套办公桌椅、3台电脑和其他办公设施，办公条件进一步改善，为更好地开展工会工作提供了人力保障，奠定了坚实的物质基础。

7、为地震灾区献爱心。四川汶川发生8级地震后，县总工会干部职工积极响应县委、政府号召向灾区捐款，党员干部积极缴纳“特殊党费”。总工会与县工商联积极号召全县企业广大职工为灾区捐款110207元。按照省市工会安排，由工会系统向地震灾区捐款11290元。

8、宣传工作。完成了各种党报党刊的征订和工会报刊的分配发行任务。完成新闻稿件13篇，被工会报刊采用4篇。完成调研报告及论文6篇，被《五月花》采用2篇。

9、组织建设。今年，通过中小企业局工会、镇总工会积极工作和共同努力，重点对县城和镇两个工业园区新建企业加强《企业工会工作条例》的宣传学习，加大建会力度，在投入正常生产的20户企业和北大桥社区组建起了工会组织。止六月底，新建基层工会组织21个，基层工会总数达到215个，新增会员1018人，会员总数达到12285人，按时完成市总工会下达今年新增工会组织20个，新增会员1000人的目标任务。

10、其他工作。按时完成了植树造林、环境整治等工作，及时完成县委、政府安排部署的其它临时性工作，积

极参加各部门组织的集体活动。

二、存在问题及对策

一是大部分进城务工人员和农民工还没有组织到工会组织中来，这部分职工的维权工作亟待加强；二是基层工会缺乏活力，作用发挥不够，非公有制企业建会难。

今后的工作中，要积极探索新的建会模式和途径，改变现有的工会组织以企业为单位的建会模式，采取建立系统工会联合会和行业工会联合会等方式，建立起几个大的基层工会组织，加强党对工会组织的领导，努力解决好经费问题，改变工会干部的角色，充分有效发挥工会基层组织的职能作用。

三、下半年工作

继续深入学习党的十七大精神，认真贯彻落实科学发展观，大力开展困难职工生活状况调查，进一步完善和充分困难职工档案，在加大困难职工帮扶求助上下功夫；认真摸排考入重占大学的困难职工家庭情况，积极争取“金秋助学”资金，加大对困难学生的求助；继续大力加强基层工会组织规范化建设和劳动关系和谐单位创建工作，更进一步建立和改善职工维权环境；加强劳动法律监督检查和劳动安全检查，重点加强对劳动合同签订和履行情况的监督检查，提高劳动合同的签约率和履约率；完成企业及企业化管理的事业单位厂务公开情况进行专项调研。

质量工作总结七篇

日月如梭，下阶段工作很快就要到来了，又到了我们写总结的时候了，工作总结能促进我们思考。如何完成一篇优秀的工作总结呢？请阅读由小编为你编辑的质量工作总结七篇，相信能对大家有所帮助。

质量工作总结 篇1

医疗质量与安全管理是医疗质量管理的核心，是医疗安全的保障。20xx年以来，我科在院领导及医务科直接领导下，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为宗旨，合理收费，简化流程，努力为广大患者提供优质安全的医疗服务环境，使各项指标多数达到二甲医院评审的要求，现总结如下：

根据医务科要求，科室成立了以科主任为医疗质量与安全管理小组组长，护士长为副组长的质控小组，负责病历质量、医院感染、输血管理、药事管理及护理方面等工作，制订了质控小组职责，质控小组成员有分工、有工作记录，具体从如下几方面抓质控工作。

一、 落实核心制度，确保患者安全。

每个月确定四项内容为质控重点，要求科室人员严格执行各项规章制度，规范诊疗行为。坚持首诊负责制，三级医师查房制度、会诊制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度等。认真学习患者十大安全目标，执行查对制度，危急值报告制度，落实手卫生规范，严格控制院内感染;加强特殊用药的管理，提高用药安全;积极对患者进行入院评估，减少跌倒、坠床和褥疮的发生;加强缺陷管理，妥善处理和上报不良事件，鼓励患者参与医疗安全。对危重病人及一些特殊病人做到医患沟通并签署医患沟通告知书;病历书写规范管理是医疗质量控制管理的重要部分，我科坚决按照《河北省病历书写规范》进行病历书写，使我科病历书写在全院病历质量控制检查中位居前列，甲级病历大于90%。

二、加强临床用血管理，做到合理用血，科学用血，安全用血。

组织科室医护人员认真学习《中华人民共和国献血法》《医疗机构临床用血管理办法》《临床用血技术规范》等法律法规，认真学习医院输血反应处理流程和规范以及采集标本制度和流程，严格根据输血指征，认真完成输血前一切相关手续，认真落实查对制及无菌操作规范，使我科输血病人无一例发生输血不良反应。每月对输血病例进行抽查，检查是否符合输血指征、知情同意书是否签订、有无输血反应、有输血反应是否上报，处理措施是否得当，输血后有无效果评定，查对制度是否严格执行，针对存在的问题进行原因分析并提出改进措施，持续改进临床用血管理。对违反相关规定者予以批评教育和处罚。

三、落实手卫生规范，加强医院感染管理

定期开展手卫生知识与技能的培训，是医务人员手卫生知晓率达100%，随机抽查医务人员洗手方法达80%;认真学习医院感染诊断标准，及时上报院感病例，加强多重耐药菌检测，并熟知消毒预防流程;合理使用抗生素，使我科抗生素使用率小于40%，做到了有样必采，有样必送，送检率达75%;认真学习了医院消毒技术规范，我科坚持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清洁，病人出院后病室实行终末消毒，严格执行手卫生，治疗室每天空气监测2次，且严格医疗废物管理，每月治疗室空气、台面细菌监测均合格。科室院感小组每月定时召开会议，分析存在的问题，提出改正措施，使院感工作持续改进。科室质控小组做到平时检查与月末检查相结合，配合院感办每季度检查及平时抽查，一年来没有重大院感事件发生。

四、狠抓“三基、三严”培训

尤其护理人员，在护理部直接领导下，狠抓基础护理及各种操作常规培训，全科医护人员“三基、三严”培训合格率达100%。

五、认真学习肿瘤科常见恶性肿瘤诊疗指南和操作技术规范，使肿瘤病人得到规范治疗。

一年来组织全科人员学习了《乳腺癌诊疗指南》《肺癌诊疗指南》《食管癌诊疗指南》《胃癌诊疗指南》《结直肠癌诊疗指南》《卵巢癌诊疗指南》《子宫颈癌诊疗指南》等常见肿瘤诊疗指南，规范了医生诊断和治疗，使病人得到了科学、合理、规范治疗。

六、狠抓医德医风建设，提高医务人员服务意识，

视病人为亲人，急病人这所急，想病人之所想，做到合理检查，合理用药，以低廉的价格，优质的服务，得到了病人和家属的好评，满意度调查达90%以上。

20xx年科全年收治1354住院人次，治愈好转率大于95%，危重病人1人次，抢救成功率大于85%，门诊、出院诊断符合率大于95%，入、出院诊断符合率98.9%，入院三日确诊率达95%，平均住院日14天，传染病报告率达100%，漏报率为0，全年无医疗事故发生，基础护理合格率大于90%，五种护理表格合格率大于90%，常规器械消毒合格率大于98%，医疗仪器设备完好，符合要求，一人一针一管执行率达100% 通过一年的医疗质量控制，使我科的医疗质量和安全管理工作有了进一步提高，但是还存在很多不足之处，如运行病历书写打印不及时、抗生素合理使用以及处方书写规范等方面需要进一步加强管理和提高，使之在新的一年里更上一层楼。 医疗质量是医院的生命线，医疗质量与安全管理的好坏，体现了一个科室医疗质量好坏和管理水平的高低，各科室的医疗质量控制水平的好坏，直接影响到医院医疗质量，这就直接关系到医院的生存和发展。所以，在新的一年里，继续以医疗质量控制为重点，以患者安全为目标，努力为病人营造一个高质量的、安全的、和谐的就诊环境而奉献自己的'力量。

质量工作总结 篇2

为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神，公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性，以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿实施方案。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次数，强化二驾参加培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，采取明察暗访，建立驾驶员黑名单制度，提高出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度，充分调动所有从业人员积极性，让他们清醒认识到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少，具体做了以下几方面工作：

一、强化组织领导，落实管理职责。

为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展，经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，了解路上车辆经营服务情况，对暗访中发现有违章行为的车辆后，转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作，确保专项整顿工作达到预期效果。

二、深入宣传，营造活动氛围。

开展“服务质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益，提升出租汽车服务水平和服务质量，树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了活动方案和相关考核细则，与11月26日、11月27日全天，12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会，贯彻了活动工作目标，学习了市运管处活动文件精神，同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组，要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份，并编印活动简报1期，发放活动简报420余份，横幅一条，利用GPS发布活动信息60余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况，进一步营造活动氛围。

三、建立从业人员资质审查考核制度。

针对出租车经营特点分散性、流动性，尤其是受利益的驱使，车辆承包人更换二驾的频率特别高，从业人员队伍素质参差不齐，在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的，多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法，凡是承包人聘用二驾，必须到公司申请办理，首先对证件进行审核，然后要通过公司组织的行业行规知识的考试，必须缴纳3000元的服务质量履约金后，方可办理服务证，通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。

四、强化教育管理，引导从业人员文明服务。

从严二驾教育管理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端，把好教育关，做到逐车过堂，确保主驾，二驾必须参加培训教育，对请假不能到会人员，采取集中补课与处罚相结合，在这次服务质量提升月活动期间，主驾到会率为98%，二驾到会率70%，对后期集中补课主驾及二驾计73人，分别对每人罚款20元，共计罚款1460元。通过这种措施，让从业人员认识到出租车行业的特殊性，规范经营的重要性，在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。

五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。

公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会给予及时调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到耐心的解释，并将处理意见及时的反馈，做到处理率、反馈率均为100%。

目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后，特别重视，安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况，做到信息及时了解、反馈，将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。

六、对违章违规驾驶员举办培训班。

为进一步规范出租车经营行为，减少乘客投诉，公司对今年来违章、违规的62名驾驶员，举办两期培训班，凡是参加培训的人员，首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试，考试不达90分，继续培训，直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》，保证今后不再发生以往违规经营现象，否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报11月29日A2版登出，社会反响很好。

七、建立违规经营举报奖励制度。

为了使服务质量提升月活动取得实效，达到全员参与，公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中，发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，能够及时举报给公司，一经公司查实，确定有违规现象，公司将及时对违规者进行处罚，举报人将会得到处罚额25%的奖励。

举报奖励制度出台后，在11月27日上午，公司苏HZ0647驾驶员在南站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能及时带乘客走，还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后，这位驾驶员及时与公司联系，公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实，苏HZ0647有违规经营现象，公司对驾驶员处罚200元，对苏HZ0815驾驶员给予50元奖励.

通过这种方式方法，充分调动从业人员积极性，又起到相互监督的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了400多名路面监督人员。

八、加强对承包人经营的管理，建立退出机制。

公司结合目前出租车行业经营中出现的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断，使出租车行业整体形象受到严重损害。为确保出租车行业稳定及健康发展，公司与210辆车承包人签定了《出租车营运合同书》补充条款，凡是违反有关条款的，公司将解除营运合同，没收10000元保证金，同时将对车辆的残值进行评估，公司按评估价格收回车辆。公司通过建立退出机制，发现一些承包人不敢签，害怕今后发生违反条款被清除，从而达到一定的制约效果。

九、增加人员和资金投入，为活动顺利开展提供有力保障。

为改变目前出租车行业中出现一些不规范经营现象已给出租车行业造成较坏的影响，为加强对出租车的管理，公司成立了由10人组成的领导小组，其中抽调6名同志成立稽查小组，负责路面检查;其他4名同志成立暗访小组，负责到车站、公交站点打的，进行暗访。

在活动期间，暗访小组就查到苏HZ0671驾驶员存在不按规定拼客现象，苏HZ0663驾驶员拒载。为保证稽查小组、暗访小组工作的顺利开展，公司投入4000元购买一台摄像机，凡是上路人员将带上摄像机抓拍违规经营现象，为公司的处罚提供了充分的依据。

十、加大路面检查处罚力度。

公司坚持定期与不定期相结合、白天和夜间检查相结合、固定地点检查与流动检查相结合，还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客、私聘乱雇未办理服务证从事出租车营运等现象进行检查。对平时存在车辆脏、乱、差，屡教不改人员作为重点检查对象。

活动以来，公司稽查人员共计上路检查46次，夜间上路检查8次，检查车辆数约4000辆次。每周白天上路检查不少于9次，夜间检查不少于1次，每次检查时间都不少于2小时，就是雨、雪天都能够坚持上路检查。

在服务质量提升月活动期间，公司对26部车辆，因违规经营、服务质量差、车辆脏等现象给予了重处，共计罚款9260元。

总之，我公司将以市运管处服务质量提升月为契机，结合实际情况，进一步明确责任，强化内部管理，将一如既往将这次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员服务水平，提高服务质量，树立出租车行业良好形象，为我市出租车行业发展做好管理工作，为我市出租车行业健康发展作出贡献。

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质量工作总结 篇3

按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕“永恒”建设项目，以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，真扎实干。

全年的工作任务完成情况工作计划

1、加强自身学习，提高业务水平

经多年的工作经验累积，我感到自己身上的担子很重，也深深感觉到学习的重要性，只有不断保持和提高个人的工作学习能力，才能拥有持续不断的战斗力和工作创新能力。这一年来，我努力拓宽个人的知识面，加强对房产专业和相关法律常识的学习，加强对房地产发展脉络和走向的了解，以及了解周围环境、同行业的发展，深刻理解公司的统筹规划，对公司的各种情况做到心中有数。未来一年，我把学习继续列为工作的一个重要计划，提高个人的实际工作能力和专业素养，以适应时代和公司的发展，为公司的发展贡献自己应该有的力量。

2、力抓“永恒”商务中心项目工程质量

“永恒”商务中心项目是市重点工程，因而抓好工程质量尤为重要。我在管理上始终贯彻坚持“开挖即雕刻”的精品工程理念，全面实施精细化、科学化管理，认真落实质量创优的各项措施，精心做好每一道工序，抓好每一个环节，严格监督，严格把关。在协助工程监理公司工作的同时，逐渐形成我们自己的工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“永恒”商务中心项目建成为省优工程。

3、完成“永恒”商务中心项目基础工程

在明年，为了顺利完成“永恒”商务中心项目的主体工程，尤其是主体施工阶段地下室及防水层的'施工，考虑到杭州多雨的天气，以及提高公司的资金利用率，节约公司资源，如在工程的施工过程中利用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难问题来顺利完成基础工程。

回顾这一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，得到了公司领导的肯定，但这些成绩的出现离不开公司领导的支持和帮助，离不开各兄弟部门的鼓励和协助，离不开工程部团队人员的辛勤努力，总结成绩，我依然看到有很多不足的地方，如增强现场管理经验、更好地提高公司的资源利用率等等。成绩的总结只是让我更客观地面对实际的工作情况，也更鼓舞我以及团队成员再接再厉，在明年取得更好的工作成绩，与公司共同进步、共同成长，望领导及同事们批评指证。

质量工作总结 篇4

各位领导、老师：上午好!

今天我们召开___年度暑期学习班，受学校行政组委托，由我作“___--___年度教育教学质量总结”，总结过去一年来围绕教育质量的提高所做的工作、成绩、经验及存在的问题，明确当前和今后一段时期的主要任务，继续坚持“以质量论英雄”为目标，以培养学生扎实的基础知识、创新精神和实践能力为重点，以转变教师教学行为和学生学习方式为核心，深化新课程改革，推动和实施“高效课堂”建设，加强教育教学工作的管理和督导，有力推进素质教育，全面提升我片的教育教学质量，办人民满意的教育。

所做的主要工作

1、突出德育的首要位置，努力提高学生道德素质。没有良好的道德素质，学生就不可能健康成长。

1)抓好德育主题教育。德育主题教育是促使学生道德品质转化的重要形式。德育主题教育活动有效培养了学生的爱国主义、社会主义和共产主义精神，使学生逐步确立了科学的人生观、价值观和世界观。

2)、抓好安全和法制教育。“生命不保，何谈教育?”我校长期坚持把安全工作放在第一位，突出抓好学生安全意识的培养，建立了校长责任制。一年来，学校开展了4次专项安全检查(与政府一道对全镇幼儿园检查2次，学校组织对各中小学检查2次)。多次的专项检

查有力的强化了的安全意识，学校(本)坚持定期的安全教育，明德小学建立了安全责任追究制，坚持抓好学生交通安全常识教育。安全和法制教育让学生逐步形成了的安全防范意识、社会公德意识和遵纪守法的意识。一年来全片中小学幼儿园未出现任何安全责任事故，学生违法案件率为零。

3)、抓好班级管理。班级管理是学校管理的核心组成部分，没有良好的班级管理就没有成功的学校教育。为抓好班级管理，各校实行了“一日百分赛或一日管理常规”，中心学校(本)还实行了班主任到岗“十三查”的监控制度，明德小学实行了定期召开班主任会议的制度。班级管理的落实促进了班主任行为的规范，更促进了学生文明行为习惯的养成。

4)、抓好德育教育网络的构建。德育网络的构建是抓好德育教育外部环境的必要条件。在皂市镇党委政府的大力支持下，一年来中心学校坚持同皂市各村支两委和社会各界的联系，理顺了各种关系，为学校创造了良好的周边环境。中心学校(本)每期坚持一次家长会，有效促进了学校与家庭的沟通，每年暑假陈基铸校长亲自带领行政一班人深入学生家庭搞家访。明德小学建立了同家长进行经常性的联系制度，___年底组织的联谊活动有效促进了学校、家庭、社会的联系，为学校创造了宽松的外部环境。尹家湾小学、喜宴桥小学、中心幼儿园每期坚持期初期末两次家访。尤其中心幼儿园马小平园长每年暑假坚持进村入户80多户，了解幼儿在家情况，交流幼儿在园情况，宣传幼儿教育方法，为打开我镇幼教新局面赢得了广泛的社会支持。

2、突出教学的中心地位，努力提高学生文化素质。

1)、定期调研促示范。没有学校校长和行政带头上课的示范作用，就不可能充分保障学校教学的中心地位。为此，中心学校坚持每月一次教学调研和校长例会，用会议通报形式不断促进二层以上行政充分发挥教学上的示范带头作用。为落实行政上课的示范作用，___年下学期：中心学校(本)陈基铸副校长带头任教初三一个班物理，杨昌满副校长任教初一两班政治，教导处正副唐双权和文吉分别任教初三两班化学，办公室主任杨德斌任教初三一个班和初二一个班跨头物理;明德小学副校长李晓玲任教一年级一班数学，副校长闫友见任教四年级一班数学，教导主任严厉任教六年级一班数学;李家河完小教导主任周华任教三年级数学;尹家湾小学校长文明华任教五年级数学，教导主任杨明霞任教一年级语数，总务主任雷光富任教五年级语文,幼儿园马园长包小班教学;中学教导主任唐双全化学成绩长期名列前茅。学校校长(园长)和行政在教学中的示范作用为学校全体教师提供了榜样和航标。

2)、完善常规促规范。办学行为的规范是全面落实课程计划的保证。皂市镇中心学校于___年6月上旬组织各校业务校长、教导主任讨论、制定并通过了《皂市镇中小学教育教学管理常规》。各个学校为落实《皂市镇中小学教育教学管理常规》，一方面组织教师加强了对《常规》的学习，一方面加强了对教师教学尤其对教师教案的督察和检查，___年下学期，中心学校(本)进行了五次教案检查，2次通报，明德进行了三次教案检查3次通报，李家河进行了3次教案检查和通报，2次质量分析，李家河还进行了18次周查;中心学校(本)还对每位教师的课堂教学实施四查，并与奖惩挂钩。在县办学行为检查中，中心学校(本)得8分，占全县第六名，中心学校(本)和明德在规范教育行为和遵守作息两方面均为满分。教学常规的制定和贯彻有力促进了办学行为的规范。

3)、加强研究促教改。教学改革是提高教学效益的动力源泉。一年来中心学校以教学研究为杠杆，大力推行教学改革，加强高效课堂建设，不断提高教学工作效益。一是加强常规教学研究，中心学校根据学校的层次和规模的不同制订了教研活动的相关要求，各个学校能认真按要求落实好相关任务。中心学校(本)坚持较好，全年组织50多次教研活动，___年下学期组织了30次教研活动，其中语文组8次，数学组5次，英语组7次，政史地组3次，理化生组6次，每次活动均有讲座材料，主题突出。明德小学___年下学期共12次，其中语文6次，数学6次，李家河有8次，尹家湾4次教研活动。二是坚持教学改革，大力开展学习杜郎口高校课堂研讨活动。

活动经历三个阶段：

第一阶段摸索与反思。5月中下旬在中心学校组织在中心学校(本)进行课改调研和初步的课堂教学模式的探讨(4堂课)，在尹学湾小学进行了以学习杜郎口模式为主的“同课异上”研讨会(2堂课)。6月上旬全镇中小学进行了教学反思和反思论文的评选。

第二阶段宣传与尝试。9月中旬由中心学校(本)制定出了“高效课堂”改革方案，9月28日在中心学校(本)多媒体教室举行了“学习杜郎口高效课堂”启动仪式，并听了一堂录相课和丁晶老师的一堂数学课，初步确定了以七年级数学为主要课改学科。10月18日和10月20日，为促进“杜郎口高效课堂”模式的进一步探讨，中心学校分别在明德和中心学校(本)组织进行了小学、初中共12名青年教师教学比武，中心学校(本)杨晓春和明德小学江晓黎老师分别获一等奖。

第三阶段各校开始高校课堂的校本化摸索。中心学校(本)结合学校教学实际，一是加强教学模式探讨。创立了各学科“新授课”“复习课”“讲评课”等不同课型的教学模式。二是打造有效课堂。学校提出“教学思想、课堂结构、教学方法、课堂人际关系、师德影响”五个优化。三是加强了反思性教学。明德小学以汤学丽老师数学课为主探讨了高效课堂，并有讲座资料，人人写有1篇以上的教学反思材料;李家河有2次高效课堂研究活动，并确定了覃莉老师为课改教师。

第四阶段小结，中心学校于___年12月27日在幼儿园组织召开了有业务校长和教导主任参加的课改总结会，会上各校汇报了各自的课改情况并上交了课改小结，中学的丁晶老师还上交了课改反思材料;同时组织了优秀教案的评选，小学评选出10本优秀教案，初中评选出13本优秀教案。通过强化教学研究，大胆推行教学改革，老师们的课改意识尤其高效课堂的建设意识得到增强。

质量工作总结 篇5

4月8日至5月8日，学院在全校范围内开展了“教学质量月”活动。

一、指导思想：此次“教学质量月”旨在进一步贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔xx〕16号文件）》和省教育厅《关于印发xx普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔xx〕67号文件）》精神，在全院范围内全面实施1231工程，落实我院“内涵年”建设的各项任务，提升我院教育教学质量。

二、活动宗旨：以教学常规管理为手段，严格执行教学管理规范，提高教育教学质量；严抓师德师风建设，提高教师队伍整体水平；狠抓课堂纪律，构建良好学风；创“一流的教师队伍、一流的教学质量”。

通过“创精品意识、展教师风采、促教风建设”这一主题来带动教学质量的全面提高。

三、具体措施：为落实“教学质量月”工作，学院召开了“教学质量月”动员大会，进行了周密的安排，制定了详细的实施方案。在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况；安排进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下：

1、学院领导重视，宣传组织工作到位

学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。

学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容；利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。

通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。

各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔xx〕16号文件）》和省教育厅《关于印发xx普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔xx〕67号文件）》精神，以及《xx职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。

通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。

2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展

（1）通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化

在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化，教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行教学规范上合格率在98%以上；课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置和批改都比较及时，学生反映良好；学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提高了教师的教学热情。在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本次会议取得了非常好的效果。

（2）通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开展相互听课等日常教学交流活动。

在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师（包括外聘教师）进行每人多达20余节的听课。

为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面检验了我院副高职教师的课堂教学水平。

本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选，各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖6名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部（教研室）（教研室）教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推动了我院教师教学水平的全面提高。

在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素质高、基本功扎实的特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。

（3）通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶

为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。

通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。

（4）通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。

在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价。通过与教师的交流，使任课教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。

（5）通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。

在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中07（3）、07（5）电子商务班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果；07（3）计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实际问题，能力获得提高；06（3）电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验；煤炭系05（5）选煤专业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究计划进行研究；完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。组织召开了07年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会08年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”论文评选工作；在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的各项工作，取得了良好的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今后我们一定会在学院的指导下，在各部门的支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。

质量工作总结 篇6

一、抓全程管理，确保公路工程建设质量

近年来我县持续加大农村公路建设，工程建设线长、面广、投入大。在公路建设中，我局高度重视工程建设质量，抓紧抓实项目规划、设计、施工、监理全过程的质量管理，严把从业许可、施工许可、竣工验收和交付使用关。我局提出，公路建设任务再重、时间再紧，都不能容许牺牲工程质量换取施工进度的现象发生。在农村公路建设中，我局取得了令人满意的成绩。我们在工程质量把关方面的主要做法是：

1、高度重视，明确责任。我局从讲政治的高度，重视农村公路建设质量。进一步明确农村公路建设中项目业主、施工企业、监理单位和监管部门的职责，强化责任意识，落实监管措施，严格执行各项施工规范。在工程建设中，要求各施工单位和监理单位严格履行合同责任，充实技术力量，确保监理人员现场全过程监督；施工、监理单位加强面层、基层强度控制，及时做好自检实验控制，并及时进行监理组和业主抽检工作；在建道路工程必须保证平整度、压实度、高程和横坡度满足设计规范要求，并及时自检、抽检，同时加强料场管理，禁止不合格材料进入工地；建设过程中，每道工序经检验合格后，方可进行下道工序施工；对管理水平差、技术力量弱的企业的项目经理，坚决予以更换，确保工程质量100%合格。

2、建立健全“政府监督、建设单位负责、工程监理、企业自检、社会监督”五级质量综合保证体系，落实工程质量管理各项措施。为进一步强化工程质量监管，我局组织开展全县农村公路完工工程、在建工程质量的全面检测工作。由路桥专业检测公司逐路抽芯取样检测，经检测合格的公路，检测费用由县交通部门承担；经检测不合格的公路，检测费用由施工单位承担，不合格路段予以返工。同时，邀请县监察局进行农村公路工程建设专项执法监察工作。重点监察农村公路建设质量管理、工程进度、执行基本建设程序、廉政建设等情况，对质量监管工作不力、进度迟缓、责任单位和个人失职的，予以通报批评，造成严重后果的追究相应责任。为确保“村村通”工程质量，我局在农村公路建设工程中做到公开建设单位、建设责任人、建设标准、建设工期、施工单位、项目负责人、举报电话的“七公开”，有效地提高了群众参与质量监督的积极性和针对性。

3、为严格“村村通”工程建设管理，确保工程质量和进度，我局督促工程业主、施工、监理三方签订责任书，实行工程质量终身负责制、质量责任登记和质量责任追究制度。同时，建立了“村村通”工程领导责任制度，工程管理人员和技术人员分片负责，责任到人。各乡镇政府落实主体责任，确定了“村村通”工程各项目的乡镇政府、乡镇交通管理站、行政村责任人，以及现场监督员（群众监督员）。同时，我局也派出各项目的责任人及现场负责人。

二、抓规范化建设，提升交通服务质量

我局大力开展以“奉献社会、服务群众”为宗旨的职业道德教育，努力提高干部职工队伍素质，积极改善服务设施，加强行业监管，全面提高交通行业服务质量。

各执法单位坚持寓管理于服务之中，以服务促进行业管理，文明执法，优质服务。客运行业服务质量是社会关注的热点之一，我局通过严把源头关、监督关、投诉关，为社会创造优质的服务环境。一是对客运班线经营权实行招投标制度。招投标中，我局将服务质量作为重要依据，每年对客运企业进行服务质量考核，考核结果直接影响公司以后参加班线经营权的竞标。二是在公交车、出租车上喷涂监督举报电话，热心答复群众投诉，维护乘客、经营者的合法权益。对遭到投诉的驾校教练员、出租车驾驶员作出严肃处理。同时加强行业管理，完善监督措施，公开服务，进一步提高服务水平。三是各服务窗口单位全面推行服务质量制、办结制、首问负责制等规范化服务制度，积极开展优质服务窗口、文明班车、人民满意基层站所等创建活动。各运输企业以服务、创新为核心，大力弘扬企业文化建设，职工思想素质、业务水平不断提高，窗口的便民服务设施实现规范化、标准化。

质量工作总结 篇7

服务标准化百分考核工作实施方案

为了完善管理制度，激励员工追求更好的工作表现，特制订以下考核标准，以下考核标准每个月评定一次，员工等级分为A、B、C三个等级，具体考核标准如下：

A级：A级服务员是一位工作表现一贯卓越的非常好的员工(每个月基本工资加100元)

B级：B级服务员是一位有能力去完成预期工作，表现良好的员工（每个月基本工资加50元）

C级：C级服务员是一位工作表现平平，需要继续努力，以求达到更佳工作表现的员工（享受正式员工的工资待遇）

备注：试用期员工不参与考核评定

一． 考勤（5分）

1. A级评定标准：无迟到、早退、旷工、请假（特殊情况除外―由经理界定）

2. B级评定标准：无迟到、早退、旷工、请假（特殊情况除外―由经理界定）

3. C级评定标准：有迟到、早退、旷工、请假记录。

二．仪容仪表（5分）

1. A级评定标准：无仪容仪表不合格记录

2. B级评定标准：无仪容仪表不合格记录

3. C级评定标准：有仪容仪表不达标记录

三．准备工作（10分）

1. A级评定标准：一个月内没有餐前准备工作罚款记录

2. B级评定标准：一个月有两次以下餐前准备工作罚款记录

3. C级评定标准：一个月有三次以上餐前准备工作罚款记录

四．礼仪礼节（10分）

1. A级评定标准：站姿、迎送客、礼貌用语无不良记录

2. B级评定标准：有两次以下站姿、迎送客、串岗、使用不礼

貌用语等不良记录

3. C级评定标准：有三次以上站姿、迎送客、串岗、使用不礼

貌用语等不良记录

五．顾客意见（20分）

1. A级评定标准：一个月内受到顾客直接或间接表扬四次以上

2. B级评定标准：一个月内受到顾客直接或间接表扬二次以上

四次以下

3. C级评定标准：一个月内无顾客投诉记录

备注：AB级员工受客人投诉一次降一级，C级投诉一次罚款10元，任何员工一个月内受客人三次以上投诉者，罚款300元并作开除处理

六．处理突发事件的能力（10分）

1. A级评定标准：能独立完美解决客人用餐过程中出现的比较

棘手的问题

2. B级评定标准：能独立解决客人用餐过程中出现的一般问题

3. C级评定标准：能及时向上汇报客人用餐过程中出现的问题

七．言行举止（10分）

1. A级评定标准：乐观主义的传播者，擅于引导其他同事的工

作积极性

2. B级评定标准：乐观主义的传播者，擅于引导其他同事的工

作积极性

3. C级评定标准：能克制自己的情绪，不散播消极以及不利于

团结的言论

八．服从意识（10分）

1. A级评定标准：能积极主动配合上司的工作

2. B级评定标准：能较好地执行上司的工作安排

3. C级评定标准：能完成好自己的本职工作

备注：不服从上司工作安排者一次扣20元，一个月内不服从上司工作安排三次以上者罚款300元并作开除处理

九．专业技能（10分）

1. A级评定标准：能熟练掌握运用各项专业技能并主动传授给

新员工

2. B级评定标准：能熟练掌握运用各项专业技能

3. C级评定标准：能熟练掌握运用一般的专业技能

十．团队意识（10分）

1. A级评定标准：能得到80%以上同事的认可

2. B级评定标准：能得到70%―80%同事的认可

3. C级评定标准：能得到70%以下同事的认可

备注：每个月进行一次无记名投票评定

考核说明：一个月内评定分数在90分以上者直接晋升A级，评定分数在80―90分的晋升为B级，80分以下者不作调整。

服务标准化试点实施方案2016-04-28 8:44 | #2楼

为深入实践科学发展观，进一步提高旅游-行业服务水平，实现旅游服务标准化，提高旅游产品质量和服务水平，促进旅游业发展方式的转变和发展质量的提升，提高广大游客满意度，上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司计划于2015年1月至2015年12月申请开展国家服务标准化试点建设活动。

一、指导思想

本着以提高旅游产品质量，提高广大游客满意度，提升旅游管理服务标准化水平为目标，建立“以规范操作为核心、以提升服务为重点、以强化管理为目的”的服务标准化体系；以人为本，以点带面，加快旅游服务国家标准、行业标准、地方标准及企业内部标准的实施和推广；积极探索旅游服务标准化管理运行的新模式，实现企业从制度化管理向标准化管理和操作的提升，全面提高旅游服务水平和企业的核心竞争力。

二、总体目标和任务

1、制定和完善旅游服务基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系，建立健全符合科学发展规律、满足企业实际发展需要的旅游管理服务标准体系并加以持续改进。使旅游服务的各个环节标准齐全、有标可依。

2、加大标准的推广实施力度，在企业内部深入实施旅游服务标准体系中的各项国家标准、行业标准、地方标准和企业内部标准；覆盖企业的各个管理、操作和服务环节，实现用标准化手段提升旅游服务质量和管理水平的`预期效果。

3、通过积极开展“以标准提升服务质量”的行动，达到管理有

序，职责明确，行为规范，服务优秀的目标，使顾客满意度达到90%以上。提升企业在旅游-行业中的影响，发挥示范带头作用。

三、工作步骤和阶段目标

（一）试点启动阶段（2015年1月―2015年2月）

1、建立健全标准化机构（2015年1月）

成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，公司各部门及营业部配备兼职标准化工作人员。

2、开展宣传动员和培训（2015年2月）

对公司各部门、各营业部进行服务标准化试点的动员，做到人人知晓，人人投入到标准化试点的建设之中。

（二）组织推广阶段（2015年3月至2015年5月）

1、旅行社服务标准体系建设（2015年3月至4月）

对企业原有的服务标准进行修改和完善，同时根据实际情况制订与企业发展相关的标准和规范，建立符合科学发展规律的旅游管理服务标准体系。

2、广泛开展实施标准化的培训（2015年3月至2015年12月） 对公司员工开展标准的宣贯和培训工作，使各岗位人员熟悉掌握相关标准；

3、深入贯彻落实标准化服务工作,推进标准的实施（2015年5月至2015年5月）

（1）采取必要的措施、提供标准实施的必要条件，推进旅游服务标准的实施加强旅游服务品牌的建设；

（2）严格按照标准开展管理、服务工作，做好标准实施记录，定期对标准的实施情况进行检查；

（3）在服务标准化试点期间，积极推进与旅游相关的国家标准、行

业标准、地方标准的贯彻和实施，加强企业旅游服务品牌的建设。

（三）试点总结阶段（2015年8月至2015年12月）

1、整改提高持续改进阶段（2015年8月至10月）

（1）建立企业服务标准化工作持续改进的程序和制度；

（2）根据标准实施情况的反馈，对服务标准进行修改和完善；

（3）对标准实施中存在的问题加以纠正和改进，提高服务标准化工作的有效性。

（4）定期开展顾客满意度调查，对旅游服务过程中存在的问题对照服务标准进行改进。

2、自查自评阶段（2015年10月）

对照试点任务书和《服务业标准化试点评估计分表》进行认真自查、自评，根据自查、自评情况进行相应的整改和完善。

3、申请验收阶段（2015年11月至12月）

根据验收要求，向有关部门提出评估申请，做好工作总结、准备验收材料，完成服务试点验收工作。

四、保障措施

1、试点单位组织和技术保障

为保障试点工作顺利开展，已成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，为公司旅游服务标准体系的建立和有效运行提供组织保证，同时拟邀请标准化专业部门对试点工作提供技术支持。

2、专项标准化经费投入

上海XXXXXXXXXX旅行社将设立标准化试点工作的专项经费，专款专用，确保服务标准化试点工作的顺利开展。

3、加强标准化宣传培训

加强标准化宣传培训，提高企业全体员工对标准化工作重要性的

认识；

4、形成标准化工作检查考核和激励机制

公司标准化试点工作领导小组将按照试点工作开展情况，由试点工作小组定期对标准化工作进行监督检查，对在试点工作中做出突出贡献的员工给予表彰奖励，充分调动员工开展标准化工作的积极性。

五、工作要求

1、统一思想，合力推进。开展旅游服务标准化试点工作是提高公司旅游服务水平和管理水平的重要举措，公司相关部门（营业部）要统一思想、加强协作、合力推进，解决旅游服务标准化试点工作中遇到的问题和困难，确保旅游服务标准化创建工作扎实有效的开展。

2、明确任务，强化责任。公司各部门（营业部）要根据旅游服务标准化试点要求，明确职责，将任务目标分解到人，做到全员参与，人人为创建旅游服务标准贡献力量。

3、长效管理，持续改进。建立公司旅游服务标准持续改进机制，采取长效管理措施，解决试点工作中出现的新问题和新情况。

4、培养人才，锻炼队伍。

大力开展旅游服务标准化的基础教育培训工作，加强标准化管理人员的培养，确保试点工作顺利开展。

上海XXXXXXX旅行社有限公司

2015年8月20日

服务员百分考核标准2016-04-28 9:58 | #3楼

1、 员工迟到或早退半小时以内，一次扣30分。

2、 病、事假可用当月休班替代，超休1天扣当月平均分20分。

3、 开餐前、后请假1小时扣20分，开餐中，请假1小时扣40分。

4、 旷工一次当天考核0分，旷工1天扣当月平均分数50%，超过1天，当月考核分数为0，超出部分顺延至下月扣除。

5、 迟到半小时以上，或未经主管、领班批准私自替换班或无特殊情况捎信、电话请假均视为旷工。

6、 上岗未按要求着工装、工袜、工鞋、工号牌，工装不整洁或有破损者发现一次扣5分。

7、 女员工上岗未着妆、浓妆艳抹或喷洒香水味较浓的每发现一项扣5分。

8、 上岗时间佩戴手饰（结婚戒指除外）、留长指甲、涂指甲油发现一项扣5分。

9、 要求员工不留怪异发型，女员工发不过肩，男员工不留鬓角、胡须，不符合要求者一次扣10分。

10、 吃带用异味的食品后上岗，发现一次扣5分。

11、 不了解菜品、酒水价格或没核实菜单，多收或少收一次扣15分，引起客人投

诉一次扣20分。

12、 不了解本酒店的基本情况和餐厅销售的产品知识，未能及时给客人提供服务

者一次扣5分。

13、 在规定时间内未完成工作任务或工作不能独立完成，需要多次督导者一次扣

10分。

14、 准备工作不到位，出现空档一次扣5分。

15、 发现失误不能及时制止或纠正者扣5分。

16、 对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决并不及时上报领导，一次扣10分。

17、 操作声音过大，一次扣5分。

18、 客人提出需要帮助，无回应，一次扣5分。

19、 对客人服务时不使用礼貌用语者，对客人不热情或出现撵客现象者一次扣

5-10分。

20、 当值时间聚堆说笑，嚼口香糖，聊天，吃东西，大声喧哗，干私活，接打私

人电话，看书报，打闹，嘻笑，发现一次扣5―10分。

21、 上班时间无故串岗，离岗或私自会客者扣10分。

22、 递送物品不使用托盘者一次扣5分。

23、 不服从工作指令，当众与领导顶撞扣50分。

24、 无论何种理由与客人发生争执，一次扣20―50分。

25、 工作中发现违纪现象不及时报告，欺上瞒下，谎报事实真-相者扣20分。

26、 工作中消极怠工，效率低下或带情绪上岗扣10分。

27、 不爱护公物、对物品造成损坏者根据轻重扣5―15分，损坏物品按价赔偿。

28、 在岗吵架斗殴、造谣生事，破坏团结带来恶劣影响者，每项扣20分以上。

29、 未经经理批准擅自给客人加菜，加酒水者扣15分。

30、 站位不规范，一次扣2分。

31、 客人进入餐厅，迎宾员不到位，服务员不及时到位，发现一次扣3分。

32、 对客人就餐要求，传达有误，一次扣5分。

33、 检查卫生一项不合格扣5分。

34、 就餐器具不洁净，一次扣5分。

35、 泔水、垃圾未及时清理或超过容器2/3，一次扣5分。

36、 离岗前，不检查水、电、气等的安全情况，一次扣责任人10分，发生事故由

责任人负责。

37、 撤餐具、撤台面及补允餐具不及时，发现一次扣5分。

38、 工作主动，热情受到客人表扬的一次加10分。

39、 有合理化建议提出，一次当月平均分加5-10分。

40、 对部门或单位有较好影响的工作或受到值班总经理的表扬，一次加当月平均 分10分。