业务管理员述职报告
发布时间:2024-07-08 业务管理员述职报告业务管理员述职报告。
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业务管理员述职报告【篇1】
业务管理员述职报告
尊敬的领导:
我是XXX公司的一名业务管理员,非常荣幸能够在这里向您汇报我的工作情况。在过去的一年里,我在与各方面的合作伙伴合作中取得了许多成就,向您展示我的工作成果。
首先,我主要负责公司的日常运营管理,针对公司业务的发展战略、市场和客户需求进行市场调研和分析,组织并协调公司内部各部门之间的配合和协作。在本次工作中,我成功地跟进了国内外客户合作的行程安排和合同签订工作,并对于客户在合作过程中提出的问题和不满意进行及时的沟通和协调工作,有效地平衡了双方的利益。
其次,我积极开展了人才培养和团队建设工作。针对业务员、客服等岗位员工,我组织了系列培训课程,如销售技巧、客户服务、管理理念等。我也注重员工激励,通过制定清晰的工作目标、清晰明确的晋升规划和激励机制,有效提高团队工作效率和员工的工作积极性。
另外,我还从信息化和数字化的角度出发,对公司流程和管理进行了优化和改进,提高了信息共享和沟通的效率。我根据公司业务需求和行业发展趋势,推动和实施了公司新的项目和业务创新,增加公司市场竞争力,扩大了公司业务范围和规模。
最后,我要感谢公司各部门的支持和合作,以及我们团队成员的鼓励。我也感谢公司的领导对我的信任和支持,在接下来的工作中,我将更加努力工作,为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
谢谢!
业务管理员述职报告【篇2】
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合本事和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身积极不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、不断提升自身综合技能,如专业技能、服务本事和营销本事,有效提升自我的整体综合素质。
3、充分理解客户的心态,进行换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,更好地迎接转型的要求。
我将努力克服自身的不足,严格服从领导安排,积极开拓积极,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一齐,团结一致,为我行经营效益的提高作出自我最大的努力。
本人XX,任职于XX支行XX分理处,担任综合柜员一职。现调入营业室,担任综合柜员一职。在去年一年的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀XX员工的标准严格的要求自己。自觉遵守XX的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:
业务管理员述职报告【篇3】
尊敬的领导、各位同事:
我是贵公司的一位业务管理员,在过去一年里,我担任着管理部门的业务管理岗位。我很荣幸能在今天向各位领导和同事们进行述职报告。
一、岗位职责
作为业务管理岗位的负责人,我主要负责的职责有:
1. 根据公司的战略规划和业务发展计划,制定并实施相应的业务管理计划,实现业务目标;
2. 组织和协调跨部门合作,配合其他部门的工作开展;
3. 监督和评估业务运作和管理质量,提出改进建议;
4. 进行日常管理,提高业务管理效率;
5. 维护公司的声誉和形象,确保公司的合法经营和遵守相关法律法规。
二、成绩与收获
在过去一年里,我和我的团队取得了以下的成绩与收获:
1. 成功实施了公司的业务管理计划,并完成了既定的业务目标;
2. 按照公司的要求,有效监督和评估了部门的业务运作和管理质量,整理并提出了改进建议,为公司运营提供了有效的支持和参考;
3. 坚持日常管理,使部门各项工作顺畅有序运行;
4. 维护公司的声誉和形象并加强公众宣传,为公司取得了更好的社会影响。
三、存在的问题
在具体工作中,我们也存在着不少的问题和不足:
1. 业务管理计划制定的预算较为简单,需要加大立项和预算投入力度;
2. 在跨部门合作的过程中,存在一定的协调难度,需要进一步加强沟通交流,提升协同效率;
3. 监督和评估部分存在主观性或不够全面,需要进一步完善监测机制和数据收集方法。
四、展望未来
为了更好地完成自己的岗位职责,进一步完善业务管理工作,我们提出了以下的展望:
1. 社会经济形势变化快速,市场竞争加剧,我们需要注重市场需求和客户体验,展开行业数据分析,因地制宜制定适合的业务管理计划。
2. 进一步加强跨部门合作,重视对其他部门的支持,充分发扬协同福利,提升工作效率和质量。
3. 完善数据监测和评估机制,进一步提高数据的准确性、精确性并不断完善数据分析方法,提供实时数据支持决策依据。
本次述职报告就是对公司业务管理工作的一份简要总结,同时也是对我个人一年的工作表现的详细回顾。在未来的时间内,我将继续努力工作,不断创新,全力发挥团队的优点,完善业务管理工作,进一步提升公司的业绩和形象。谢谢大家!
业务管理员述职报告【篇4】
一、业务管理员工作背景
作为一名业务管理员,我负责管理公司的各项业务,包括但不限于销售、采购、物流等业务,同时,我也需要与公司其他部门沟通协作,保证业务的顺畅开展。在过去的一年中,我坚持以用户需求为中心,努力提供优质的服务,不断推动企业的发展和壮大。
二、业务管理员的工作内容
1、销售业务
我负责跟进公司的销售业务,与客户沟通了解需求,同时将客户的反馈与公司相关部门进行沟通,最终提供满足客户需求的适当方案,达到客户满意度的提升。从沟通到方案制定再到实施,我严格控制整个流程,确保业务的顺畅开展。
2、采购业务
采购业务是公司整个生产、运作的重要组成部分。在采购的过程中,我努力寻找合格供应商,筛选合适的产品,以降低采购成本,同时保证产品质量符合公司的相关要求,确保企业经营的稳定性。
3、物流管理
在公司中,物流管理是非常关键的一项业务。我的责任是负责监督物流链的流程、运作的安排,建立合理的物流网络,保证公司的物流管理工作的顺畅、高效。同时,我也要注意储备运输资源,制定运输计划,比如选择合适的路线、运输工具、协调运输时限等,确保物流过程得以顺利完成。
4、部门协调
作为业务管理员,我与公司其他部门的沟通协调是不可或缺的。在部门协作中,我积极与其他部门进行交流,了解各自的工作情况,协调工作进度,解决工作冲突,提高工作效率。不断与其他部门的沟通与协作,有益于企业文化建设和团队合作精神的实践。
三、业务管理员的工作成果
1、业务牵引公司发展:
在过去一年中,我着重于推进公司的销售、采购和物流等业务,提高业务配套能力和服务质量,为公司的发展做出了积极的贡献。公司的年度销售额同比增长15%,人均工资增长了5%左右,整个公司的经济效益得到了提升。
2、提高业务流程:YJS21.Com
我通过不断优化业务流程,减少和避免了不必要的流程,提高了业务的速度和效率,提高了相关业务实现的质量和服务水平,深化了用户体验的好评率,不断提升了业务管理的水平和管理能力。
3、提高团队协作:
通过持续的部门协调,我努力营造和维护了一个团队合作、互相支持、协调沟通、激励奋进的工作氛围,推动公司员工的积极性和创造性,激活产业链条上的活力,完善团队的素质和竞争力。
四、总结
业务管理员是公司的重要组成部分,要始终树立以用户需求为中心,积极推进各项业务,同时以开放的心态接受其他部门的合作,提高团队协作的能力,不断努力创新和提升工作效率、服务水平,为公司的发展与壮大做出积极的贡献,并继续在工作中不断成长,实现自我价值。
业务管理员述职报告【篇5】
尊敬的领导,您好!
我是某公司的业务管理员,作为公司的一名管理者,我认为我的工作就是不断提高业务管理水平,并将公司业务运营做到最好,下面我向您汇报过去一年我所做的工作及其绩效。
一、业务管理
作为业务管理员,我的首要任务就是管理公司各项业务,确保公司在行业中的地位不断提高,同时保证公司的长远发展。我通过制定科学合理的规划,建立完善的流程和体系,加强与其他业务部门的协作,使公司的日常业务运转更加顺畅。
二、市场拓展
对于现代企业来说,市场拓展和业务管理是一体的,没有市场拓展就没有业务。我对市场的认识让我能够从消费者的角度去考虑问题,为公司创造更多的商业机会。我通过对市场的深入调研和分析,精准运用市场策略,帮助公司获取更多的客户资源,从而提高了公司的知名度和影响力。
三、人员管理
人员管理也是业务管理员的一项重要工作,作为团队的领导者,我始终秉持着以人为本的管理理念,尊重每个员工的想法和意见,鼓励他们发挥自己的才能和创造力。通过学员沟通和互动,我不断提高员工的工作效率和凝聚力,构建了一个高效稳定的员工团队。
四、绩效评估
绩效评估是企业管理中的一项重要环节,它可以帮助企业及时了解员工工作状况,制定合理的激励政策,提高员工的工作积极性和创造性。在过去的工作中,我不仅制定了科学的评估标准和流程,更是加强了工作的执行力,确保绩效评估的科学公正,为企业的长远发展提供了有力的支撑。
总之,作为业务管理员,给予公司的长远发展作出了重要的贡献。在未来的工作中,我将继续保持优秀的工作态度和高标准的工作要求,不断提高自己的能力与专业知识,为公司未来的发展带来更多的贡献。谢谢!
业务管理员述职报告【篇6】
时代在变、环境在变,市场在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的事物出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的业务水平,把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工,能够胜任不同的岗位,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对XX的激情和热情,为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信,20xx年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!
我从20xx年1月14日正式独立盯柜开始,到今天整整20xx年,其间在营业部大厅5号窗口一年,在沃德一号窗口一年,即服务过低端大众客户,也服务过高端沃德客户,通过两年的前台先进服务和理财产品营销,我总结了以下三条体会:
第一、打造自身的服务品牌
营销大师菲利普科特勒曾经说过:三流的营销卖产品,二流的营销卖服务,一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候,我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事,但是一旦这种信赖关系建立起来,你就是把一块石头卖个钻石价给他,他也会欣然接受。
我刚到沃德的时候,很多沃德客户都不认可我,即使我这个窗口空着,旁边同事的窗口忙着,客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务,当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验,许多客户觉得这个小伙子也不错,办业务也挺快,懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始,到开始建立信任,再到逐渐加深信赖,最后到基本完全信赖的关系之路。
我有一个客户张先生,是我行一位同事的爱人,在一家大型合资企业担任主要领导,之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地,稍有人排队,就不高兴,办完立刻就走,多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触,我发觉这位先生不是难以接触,而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的,没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西,用他的话说,我们只不过是一群“数钞票的”。
信赖感的取得也许需要十几二十次的接触,花几个月甚至更长的时间,但是毁掉它也许只需要五分钟。因此,我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。
第二、银行前台柜员切忌过度热情,容易使客户感觉不真诚。
应该说,由于企业的重视与训练,还有绩效奖励的驱动,银行柜员的态度都很热情,客户会明显感到服务态度的良好变化。但这种热情有时会过度,而导致了顾客的反感。就以保险产品营销为例。当我们热情洋溢着手舞足蹈,不厌其烦的一遍一遍向客户推销保险产品时,有部分的客户会觉得:我认识你吗?
如果对你没有好处,凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办,非得让我买保险?当客户有了这种想法,不管我们再怎样热情营销,客户只会更加反感,有素质的客户可能会说:“那好,我回去再了解一下,考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了:“说存定期就存定期,你哪儿那么多废话。快给老子办!”一天遇到两三个这样的客户,将严重影响心情和工作业绩。
最后,奉劝诸位营销要量力而行,会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率,营销占的比重不过3%,换句话说,你卖一个亿的保险,但是你的业务凭条上,客户签错俩名字,就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼,干活干成个四不像,挺可悲的。
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下:
业务管理员述职报告【篇7】
作为一名业务管理员,我在过去的一年中全力以赴地贯彻执行了公司的业务发展战略,同时也积极地协调各个部门之间的工作,保证了公司的业务稳定运营。在这篇述职报告中,我将重点介绍我在以下方面的贡献:业务规划与管理、人员管理与团队协作、进口日用品业务的拓展以及市场推广和销售业绩。
业务规划与管理
作为一名业务管理员,我的首要任务就是确保公司的业务规划和管理都是高度有效、精细化和符合实际需求的。在去年,我主导制定了一份完整的业务规划报告,该报告快速准确地衡量了公司的业务需求和现状,针对目标市场与客户群提出了全新的发展方向,明确了每个业务部门的职责和目标。我还建立了一套完善的业务流程,确保每个环节都高效顺畅地运转。这些努力为公司业务全面升级和全面优化铺平了道路。
人员管理与团队协作
作为业务管理员,协调各个部门的工作,保证人力资源有序流通,是一项必不可少的任务。在过去的一年中,我为此付出了许多努力。我建立了一套有效的人力资源管理系统,包括员工的招聘、培训,还包括在日常工作中与每个员工的沟通交流等环节的完善协调。我积极协调各个部门的关系,保证公司各项业务运营的顺利推进。我鼓励公司各个部门间的信息交流和紧密合作,这种有效的沟通和合作既可促进各业务部门的协作,又可充分挖掘员工的潜能,不仅有助于实现公司战略目标,也提高了员工整体素质。
进口日用品业务的拓展
在去年,我主导了进口日用品业务的开拓,包括日本、韩国等地的商品进口,这些商品包括了各种洗漱用品、水杯、保温杯、厨具、小家电等。我积极寻找合适的进口商和交流合作方式,发现了许多有价值的新业务机会,通过靠谱的物流和高效的销售,拓展了公司的业务范围和视野,增强了公司的市场竞争能力。
市场推广和销售业绩
在去年,我主要负责市场推广和销售计划的制定和实施。我提出了一系列新的市场推广策略,例如通过微信公众号和电商平台的推广,改善广告与销售的互动。我还邀请了一批业内资深专家,对公司产品的销售进行了精准的定位和科学的市场分析,确保了公司销售业绩的快速提升。在去年的一年中,公司的销售业绩得到了极大的提升,收益是去年同期销售额的3倍,并且还呈上升趋势。
总结:
过去一年,我作为业务管理员,在业务规划、人员管理、进口日用品业务拓展、市场推广和销售业绩方面,都做出了卓越的贡献,公司的销售业绩得到了显著的提升,并且公司各个部门间的协作和共同努力得到了有效地沟通和推进。我相信,在我接下来的工作中,我将更加专注于公司的整体目标和长远发展,力求为公司的业务发展和持续成长做出更大的贡献。
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物业管理员的述职报告
平常的工作中,通常都需要写报告,通过报告可以获取相关信息,了解具体工作内容。优秀的报告应该如何撰写呢?如果您想更好地理解这个话题,可以尝试阅读一下“物业管理员的述职报告”。为了避免忽略建议,建议您将本页保存到收藏夹中!
物业管理员的述职报告(篇1)
20__年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将__管理处一年来的工作情况总结如下:
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成__等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的__等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。
在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力。
第三,与房产、__超市衔接中心地下停车场漏水维修,7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。
第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度。
新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
回首__,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20__,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20__我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
时光飞逝,20__年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首_,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20__年工作再上一个新台阶,现将20__年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、日常工作及完成情况:
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20__年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20__年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。
3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修114项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。
4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20__年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。
20__年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训。
20__年11月26日参加F1消防演习等项目培训。
在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。
2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦。
3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20__年业已过去,我们满怀信心的迎来20_年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20__的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
从20__年__月到__市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:
20__年__月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校11周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了35多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
在工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
自20__年7月份调入__物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(二)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在__工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业管理员的述职报告(篇2)
为更好地弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,提升物业行业从业人员技能水平,为行业高质量发展提供人才保障,由宝山区总工会、宝山区住房保障和房屋管理局联合主办,宝山区物业行业工会、上海市物业管理行业协会第一工作委员会联合承办,保利物业服务股份有限公司上海分公司协办的20xx年宝山区物业管理行业职业技能竞赛活动于9月23日下午举行。
市物业管理行业协会副秘书长、区总工会副主席、区房管局副局长、区物业行业工会主席、市物业管理行业协会第一工作委员会主任等领导应邀出席竞赛活动,区总工会、区房管局相关部门负责人、市物业管理行业协会第一工作委员全体班子成员出席活动。
竞赛活动首先由区物业行业工会主席致词;市物业管理行业协会第一工作委员会主任对赛前筹备工作作了介绍;经过紧张激烈的比赛,区房管局副局长宣布最终竞赛结果。
市物业管理行业协会副秘书长对宝山区物业行业技能竞赛的精心筹备和成功举办表示充分肯定,同时对宝山区物业行业的高质量发展和人才队伍建设提出新的要求,并希望宝山代表队能在市赛中取得好成绩。
区总工会副主席从做好职工娘家人的角度出发,对于兢兢业业、不畏高温,为了小区、为了业主一如既往坚守在自己岗位上的物业人表示慰问,也预祝宝山区的物业人在市里乃至全国的竞赛中赛出风格、赛出水平、争得佳绩。
本次职业技能竞赛共设物业管理员、水电维修、电工及智能楼宇管理员四个工种,共有9个物业企业、51名选手参加竞赛。每个工种获得前三名的选手将组队代表宝山区参加全市的竞赛。
物业管理员的述职报告(篇3)
1、负责协助园区空置商铺、公寓和厂房等的物业的招租。
2、协助上级领导对客户的新租/退租/转租/续租、按照公司政策以及管理规定妥善处理。
3、建立及健全客户信息档案,合同跟踪、提高自身管理综合素质,掌握公共区域的设施和使用过程,负责公司对内工作,协调各租户的关系及公关联宜工作,保持良好的合作关系。
4、负责园区环境卫生的管理。
5、协助园区安全、设施设备的巡查工作,发现异常问题及时上报,并跟踪处理结果落实到位。
6、负责公寓水电系统、门卡系统管理、办理客户水/电充值以及其他相关费用交费情况落实。
7、负责办理客户合同各项相关手续登记和资料的收集,告知租户遵守物业管理事项。
8、负责受理客户投诉,反馈的问题点进行登记上报,分析原因并进行安排跟踪及时妥善验证处理。
9、负责接待办理公寓客户转租/退租的相关手续,对退租客户安排保安进行房间物品及家电/家私/设备检查是否完好,带领新入住的客户进行房屋物品及家电验收。
10、负责每月定期进行房租/水电单据的发放,并做好客户签收落实,严格执行相关催款工作。
11、协助处理各类退租、逃租事件,发现风险客户及时向上级领导汇报。
12 、完成上级领导交代的其他工作事务。
物业管理员的述职报告(篇4)
日前,五华区总工会、区人社局在五华区鼓楼路325号美丽家园小区举办20__年五华地区职工“72行大练兵·360行出状元”物业管理员职业技能竞赛活动,来自五华区各街道及10家企业的30名职工一同参加此次竞赛。
本次竞赛以工程维修(水管道工技能)、园林绿化管护技能、物业管理知识问答的形式来展示物业管理员的职业风采,活动内容丰富、形式多样。经过激烈角逐,最终, 黑林铺街道总工会选送的李健荣获一等奖;大观街道总工会选送的曹春伟、护国街道总工会选送的刘涛两位选手荣获二等奖;莲华街道总工会选送的李林旭、华山街道总工会选送的李胜云、丰宁街道街总工会选送的卯石明三位选手荣获三等奖。
此次技能大赛为广大五华物管行业的职工提供了一个展现专业技能的平台,给大家提供了一个相互交流、相互学习的机会。不仅展现了行业风采,激发了职工自豪感,有利于提升个人专业技能和工作效率,也有利于更好地推动物业管理事业持续健康发展,更为五华地区职工“学技术、练技能、强素质”搭建平台,提高职工队伍创新能力,拓展职工技能人才成长渠道,培育更多高素质劳动者。
物业管理员的述职报告(篇5)
为大力弘扬工匠精神,持续提升服务技能,展现物业管理从业人员的专业形象和精神风貌,推动全市物业管理水平进一步提升,7月30日,由南通市住房和城乡建设局、南通市人力资源和社会保障局、南通市总工会、共青团南通市委员会联合主办,南通市物业管理协会、南通市物业管理中心负责承办的20__年度南通市物业管理行业职业技能竞赛在南通工贸技师学院举行。
此次职业技能竞赛分为物业管理员和电工两类工种,竞赛以理论知识竞赛与技能操作相结合的形式全方面考核参赛选手的综合实力。各县(市、区)广泛组织动员,物业企业积极响应,纷纷报名参与,共计156人参赛,其中物业管理员选手96人、电工选手60人。
此次大赛为物业人提供了公平、公正、公开的切磋交流平台,选手们经过理论考试、案例分析、技能实操、知识问答、主题演讲等环节的比拼,展现了物业人在各自领域的娴熟技能、丰富经验与质朴初心。经过8个小时的激烈角逐,最终选拔出将代表南通市参加20__年全省百万城乡建设职工职业技能竞赛物业管理决赛的物业管理员、电工各5名选手。
赛后,市住建局物业处处长周海云表示,通过这次期盼已久的技能竞赛取得了三个方面的收获:一是选手们在主题演讲环节分享工作中的点滴事迹,体现了行业人员整体素质极大的提升,展示了物业行业的良好形象;二是通过竞赛增长了知识,参赛人员发现知识面还存在空白点,在今后要继续加强学习;三是增强了物管行业的团队凝聚力,不管是企业内部还是县(市、区)板块之间在此次大赛中互相帮助与协作,加强了彼此之间的紧密联络。希望每一位物业人再接再厉,不断提升素质。
物业管理员的述职报告(篇6)
时间如梭,转眼间,20XX已经过去了6个月。在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下,圆满地完成了本年度的工作任务,简要物业维修半年工作总结如下:
一、做好自己的本职工作
1.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
2.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
3.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
4.XX国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
5.协助商铺用电增容线路改造。
6.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
7.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
8.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、设备设施的维修保养
1.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
2.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养 .
3.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作
4.中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
5.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡,及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
6.发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
总结中详细的描述了我半年来的工作,还有不尽人意的地方, 不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,相信自己一定能够做好!
管理员述职报告
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管理员述职报告【篇1】
烟草管理员述职报告
尊敬的领导:
感谢领导给予我这次写述职报告的机会。我是烟草公司的管理员,负责管理烟草销售、安全监管以及员工培训等工作。下面我将详细地向领导汇报我过去一年的工作情况及取得的成绩。
一、烟草销售管理工作
作为烟草公司的管理员,我深入贯彻了国家烟草政策,加强与供应商的合作、维护与客户的关系,有效提升烟草销售额。在市场竞争激烈的背景下,我注重市场调研和分析,及时调整销售策略,确保产品与市场需求相匹配。同时,我积极推动新产品的开发与推广,不仅使得销售额不断增长,还为公司带来了更多的利润。
二、安全监管工作
烟草公司的安全监管工作是我非常重视的一项任务。我加强员工的安全意识培训,定期组织安全演习和消防演练,不断提高员工应急处理能力。同时,我负责监测和检测烟草产品的质量,确保公司生产的烟草产品符合国家标准和质量要求。通过这些措施的实施,公司的生产安全得到了有效的保障。
三、员工培训工作
作为管理员,我深知员工的培训与提升是公司发展的重要保障。因此,我积极组织和参与员工的培训课程,提高员工的专业技能和职业素养。我制定了全员培训计划,并通过内部培训、外部学习等方式进行培训,不仅提高了员工的工作效率,还促进了公司整体竞争力的提升。
四、团队建设
作为烟草公司的管理员,团队建设也是我的一项重要工作。我关注员工的发展需求,鼓励团队成员间的互相学习和合作,提升团队的凝聚力和战斗力。在过去一年中,我组织了多次团队活动,增强了员工之间的沟通与合作,有效地提高了团队的工作效率和工作质量。
总结
通过过去一年的工作,我对烟草行业的管理经验与思考有了更加深入的理解。面对外部竞争的压力和内部发展的需求,我坚持学习和创新,努力提高个人综合素质和业务能力。在未来的工作中,我将继续努力,发展创新思维,提高自身管理水平,为烟草公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我工作的支持和鼓励!希望领导能够对我的工作进行指导和批评,祝烟草公司持续发展,取得更好的成绩!
谢谢!
烟草管理员
管理员述职报告【篇2】
后勤管理员述职报告
尊敬的领导及各位同事:
大家好!我是贵公司的后勤管理员,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年里,我与我的团队在后勤管理工作中取得了一系列具体而有成效的成果。现在,请允许我详细介绍一下我们的工作情况。
首先,我在工作中始终坚持以效率为导向,力争为公司节约成本并提高整体效能。为实现这一目标,我采取了一系列措施。首先,我重新评估了公司的供应链体系,与供应商建立了更加紧密有效的合作关系,通过协商和谈判,成功降低了公司的采购成本。其次,我推动了采购流程的自动化,通过引入先进的采购软件,节省了大量人力和时间成本。最后,我与财务部门紧密合作,对公司的固定资产进行了全面盘点和分类,对于报废资产进行了清理和处理,通过规范的资产管理流程,提高了公司资产使用效益。在这些工作的支持下,我们成功地为公司节约了大量资源和资金。
其次,在团队管理方面,我积极培养和激励团队成员,提高了整体后勤管理的水平。为了更好地理解员工的需求和问题,我定期开展座谈会和个别面谈,了解他们的意见和建议,并积极采纳和实施合理的意见。同时,我鼓励团队成员参加各类培训和学习,提升他们的专业知识和技能水平。通过我的积极引导和团队的努力,我们成功改进了后勤管理流程,提高了工作效率和质量。
此外,作为一个后勤管理员,我还加强了与其他部门的沟通与协作,以更好地服务于公司的整体运营。我与财务部门密切合作,确保采购和资产管理流程与财务管理体系协调一致。与人力资源部门的合作,我推动了员工福利和办公环境的改善,提高公司整体员工满意度。与IT部门的互动,我协助解决了一系列办公设备和网络问题,确保了公司信息化系统的正常运行。
最后,我还着重加强了风险管理和危机应对能力。我与保安部门合作,推动建立了一套完善的安全管理体系,包括对公司所有楼宇的安防设施进行全面检查和维护,以及制定应急预案和救援方案。在去年的一次突发火灾事故中,我迅速组织员工疏散,并与消防人员紧密配合,最终成功控制了火势。这次事故的处理得到了公司高度认可,有效防止了事态进一步恶化。
通过以上述职报告,我希望向大家展示了过去一年来我所承担的后勤管理员角色以及取得的成果。希望领导和各位同事继续给予我支持和帮助,在新的一年里,我将不断努力,以更加高效和卓越的工作为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
管理员述职报告【篇3】
汇报报告
XXXXXXXX 车间安全与设备副主任 XXXX 我叫XXXXX,分解分级车间副主任。 2010年以来,在公司的正确领导下,我重点抓好精细化管理工作。 ,始终坚持“设备管理要产出,生产技术要效益”的理念,在不断提升自身业务水平的同时,狠抓车间现场管理,更好地完成了交办的各项生产任务。公司。近两年学习、工作、思考等方面的汇报如下:
I.注重学习,努力提高自己的业务水平
回首这两年的工作,感慨良多。由于我刚进入行政管理岗位,经验和资历都很少,但我并不被这些劣势吓倒。我刻苦学习商业知识,努力提高自己。除了在综合素质上下功夫,他每天深入车间一线,发现问题并整改。不懂的可以主动查看工艺图纸或请工作人员及团队其他成员学习氧化铝生产技术、设备管理等方面的知识,尽量适应车间要求为自己的工作生产,将理论学习与实际工作相结合。 ,这样学习才有用。
二、求真务实,做好分管工作
按车间班子分工,主要负责车间安全管理、设备管理等方面。
工作方面,总结这两年的工作,可以说有成就,也有失败。
1.安全管理:做任何工作,首先要从思想上提高认识,尤其是安全工作。从思想上认识安全工作是重中之重。为此,我多次在车间组织安全宣传教育会,对各班组员工进行安全培训,强调安全防范措施的重要性,并要求刊登在车间的《新视野》中。分解与分级”小报。开设安全专栏,组织修订《氧化铝生产事故汇编》,落实车间“一岗两责”和责任分工,每周三对车间开展隐患排查,定期组织各类开展“应急响应”工作。同时,逐步完善各岗位、各责任区的制度和分工,以及各类突发事件的应急措施等。,确保车间安全工作“横边竖底”,安全不掉队。营造了人人关注安全、处处谈安全的氛围,使员工从思想上牢固树立“安全大于天”的意识。 其次,加强组织。一年来,我在工作中,注重总结探索工作规律,注重与其他部门建立相对融洽的关系,为工作提供便利。作为安全主管,我注意随时了解不稳定因素,以便随时应对;随时发现隐患,随时整改。在2010年的安全管理工作中,我认为要让车间安全,必须坚持原则,坚决遵守车间的规章制度,坚持不做任何违反原则的事情。只有这样,才能称得上对车间负责,更要对员工负责。 2011年,我转变工作思路,用车间提出的“人有文化”的理念,以文化为导向,做好车间安全管理工作。过去在安全管理方面,我坚持原则,从不让情绪和人情渗透到我的工作中。
在一定程度上伤害了个人和员工之间的感情,违背了公司的宗旨。车间文化建设的意志。为此,我多次阅读车间文化管理相关内容,制定了“员工安全教育四大必讲”和“与员工沟通”“半小时谈话制”,让员工接受违规处罚心甘情愿,最终拉近与员工的距离,逐步消除员工的顾虑,同时准确把握员工情况,对症下药,解决问题,保障安全管理的正常开展。经过多年的努力,车间在安全工作方面实现了安全事故零事故的目标,并被授予“安全先进集体企业”荣誉称号。
2.在设备管理方面:建立台账管理,树立设备管理“预防为主”的理念,建立整个设备管理的各种台账。着手修订车间设备台账,建立设备配件明细台账,对车间设备管理中存在的问题进行自查,逐步完善车间设备管理基础工作; 加强TPM管理,按照车间TPM管理进行管理。活动的目标是积极推动车间全体员工的保洁活动,从而在最基本的保洁活动中发现并处理问题。车间对成品和种子的过滤进行现场地面标记,油脂的储存和定位固定,车间内的备用设备要求定期倒置,备用和要求悬挂作业标志,并制定车间设备清单;泵部件更换频繁,分解槽宽通道冷却不良,组织车间骨干和维修人员分析原因,通过定期碱煮分析循环规律,对分解槽的后期运行进行抽查每个团队,减少违规操作,提高维修水平和事故处理能力,减少因设备影响生产而导致的生产问题的发生。做好运行设备的润滑管理,每周定期润滑。除每天值班员工对设备进行润滑外,每周合同区负责人带领维修人员对合同区内的所有设备进行维护保养。强制加油,保证设备充分润滑;在维修管理工作中,对维修项目一一认真分析讨论,对维修材料的数量和规格进行一一核实,亲自负责维修指挥协调,做到每一个项目不耽误、不遗漏. 2010年车间平板达不到设计产能。我联系了外部单位的专家,为我们的车间提供技术指导。经过现场观察,制定了详细的维修计划,并对平板内部错气板系统进行了调整,实现平板。设计生产能力;同时,对于车间播种泵的维修,多次协调车间人员的维修,并要求车间维修人员配合,尽快恢复设备,以免影响生产。 .经过近两年在设备管理上的不断探索和努力,我们车间终于实现了对生产时间的零影响。
三、我的廉洁自律
一年来,我积极参加了我校组织的廉洁自律教育班党支部,系统学习党的行为、纪律和法律法规,同时围绕“八禁止”、“52禁止”进行对比检查。在廉洁自律方面,要立志不为名誉所累,不为利所束缚,不为权势所动,不为损失而责备,不为欲望所惑,为能忍受孤独,能驾驭小细节,能保持贫困。.始终做到自尊、自省、自警、自励,全身心投入工作,为企业的发展壮大贡献力量。
四。不足之处及改进措施
(1)不足之处:
1.设备管理不到位,仍存在应急维修问题。
2.由于工作繁忙,有时办公室不按程序办事,留下安全隐患。
3.负责的工作没有落实到位,时松时紧,时好时坏。
(2)改进措施:
1.主管工作未落实,管理不到位。 因此,在今后的工作中,要加大各项工作的落实、检查和考核力度。
2.分管工作落实不彻底,因为落实不够。 在今后的工作中,要严格要求员工落实已定,落实到位;凡事都要有“安排、执行、检查、考核、评价”等程序,缺一不可。
V.下一步基本思路:
在职能部门和董事的带领下,吸取教训克服短板,扬长避短,自主创新实现公司未来半年不亏; (一)要在车间分管工作的落实和落实上狠下功夫,练好内功,培养良好习惯,真正把分管工作落到实处,为公司降本增效添砖加瓦。
(2)、在设备管理上下功夫,坚定不移,持之以恒,实现公司“设备管理要产出”的目标。
(3)、要积极加强与职能部门的沟通,防止信息滞后,确保工作顺利进行。
我相信只要你全身心投入工作,做事踏实,做事踏实,尽职尽责,一如既往地加强内部管理,保持良好的精神状态,具有很强的敬业精神带着责任感,努力克服困难,迎接挑战,牢固树立“自信、不自满、专心做事”的思想。相信我的工作会很开心,一定能为公司的腾飞做出新的贡献。
设备汇报报告
设备部汇报报告
设备部汇报报告
设备部长汇报报告
设施经理汇报报告
管理员述职报告【篇4】
学校后勤管理员述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!我是XX学校的后勤管理员,我在此向各位领导汇报过去一年来我所负责的工作情况和取得的成绩。
一、工作职责
作为学校后勤管理员,我的主要职责是负责学校后勤管理工作的规划、组织、实施和监督。具体包括:1. 后勤资产管理,包括采购、领用、使用、维护和报废等工作;2. 后勤设施管理,包括学校场地、建筑、设备和维修等工作;3. 后勤服务管理,包括食堂、饮水、清洁、安全和交通等工作;4. 后勤供应管理,包括物资供应和库存管理等工作。
二、工作情况
1. 后勤资产管理
我负责建立了后勤资产管理制度,明确了资产管理的程序和责任。通过建立资产台账,定期盘点和更新资产信息,有效控制了资产的丢失和损坏。同时,也完善了报废流程,将报废的资产进行统一处理,避免了资源的浪费。
2. 后勤设施管理
针对学校的场地和建筑设施,我做了全面的巡视和检查,及时发现并解决了一些设施的问题,确保了学生和教职工的安全。此外,在设备维修方面,我与维修单位保持密切的联系,及时处理故障报修,保证了设备的正常运行。
3. 后勤服务管理
在后勤服务方面,我注重提高服务质量和效率。我与食堂合作,改善了饭菜的质量和种类,满足了师生的口味需求。我与清洁公司合作,加强了清洁工作的监督和检查,保持了学校的整洁和舒适。此外,我还组织了安全和交通活动,向师生们宣传了安全知识,确保了校园的安全稳定。
4. 后勤供应管理
为了提供良好的后勤供应,我与供应商建立了长期合作关系,确保了物资的质量和供应的及时性。同时,我进一步优化了库存管理,避免了库存积压和过度投资,提高了后勤资源的利用效率。
三、取得的成绩
通过我一年的努力工作,学校的后勤管理工作取得了明显成效。首先,在后勤资产管理方面,我们的资产损失率明显下降,节约了经费资源。其次,在后勤设施管理方面,我们的设施问题得到了及时解决,为师生们提供了更好的学习和工作环境。再次,在后勤服务方面,我们的服务质量得到了学生和教职工的一致好评,校园秩序良好。最后,在后勤供应管理方面,我们实现了物资的合理使用和库存的合理管理,减少了浪费和损耗。
四、存在的问题和改进方向
虽然我们取得了一定的成绩,但还存在一些问题。首先,后勤资产管理仍然存在一些漏洞,需要进一步加强资产的防护和维护。其次,后勤设施和设备的更新和改造需要进一步规划和推进。再次,后勤服务需要与师生的需求更好地对接,提供更加满意的服务。最后,后勤供应管理需要进一步优化,提高供应链的效率和管理水平。
在未来的工作中,我将进一步完善后勤管理制度,加强与其他部门的合作,不断提高后勤管理的质量和效率。
感谢各位领导对我的支持和关怀,同时也感谢各位同事的辛勤努力。我相信,在我们共同努力下,学校的后勤工作定能取得更大的成绩,为师生们提供更好的学习和生活环境!
谢谢!
管理员述职报告【篇5】
向纳税人述职述廉报告
尊敬的各位领导和纳税人代表:上午好!
我叫XXX,是XX区国税局税源管理科科长,一年来在上级领导的关心下,在纳税人的支持下,工作取得了一定成绩;今天我本人做为税源管理的科室负责人向在座的各位领导和纳税人汇报一年来在税收执法、工作效能、纳税服务、廉政建设等方面的税收工作情况:
一、加强队伍建设与管理,合理按排工作
我科有人员XX名,其中党员XX名,年龄反差较大,即有老税干又有年青人,管理着XX区XX户企业(XX户一般纳税人、XX户非增值税和XX户小规模)和XX户个体户(XX户己达起征点的个体户)。区局把如此重要的工作岗位交给我,一是对我的信任,二是对我工作也是一个锻炼和考验;如何把这只队伍带好,揉成一团,最大限度地发挥每一位税干的能力和长处是摆在自己面前的首要任务。首先采取网格式管理,划片包干、责任到人的办法,实行企业、个体、零散户一体化综合管理等措施,把户籍按各人的业务能力和各自特长分解到人,同时规定了日常工作按俩人一组进行税收调查、实地核查和日常检查工作。其次,把科内的各项工作分解到人,责任到人,使人人头上有任务有指标,平时自己处处起带头人作用,全科人员不断找差距、找不足,工作中相互支持、相互沟通、相互协调,努力干好本职工作,以人为本。
二、转变作风,注重实效,加强服务,文明办税
随着依法治税工作的不断深入,要求我们基层税务管理人员必需熟练地掌握运刚税收的法律法规和政策,不断提高自身的:业务水平;遵循税收管理科学化、精细化的指导方针,在各自的范围内掌握税源分布情况,了解税源大小,建立户籍管理档案和重点税源台帐,平时采取日常跟踪,实施静、动态监控等办法,有效地减少了漏征、漏管户。全面提高税收管理水平。加强教育,依法行政。平时要求税干遵循“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法行政,应收尽收,坚决不收过头税”,坚持杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。200X年在各项税收工作中,注重实效,脚踏实地,认真地为每一户纳税人办理涉税事项。在工作效能方面:
1、户籍管理与采集
2、一般纳税人的资格认定和转正管理工作,今年我们共给XX户纳税户按规定办理了一般纳税人工作(其中:XX户暂认定一般纳税人和XX户辅导期纳税人)严格按总局的文件要求和程序进行资恪认定,做到提供的资料真有效和齐全。并根据总局要求按月实施监控、实地查堪和评估一对每月的销售、发票的开具以及中报的逻辑定系进行综合地评估分析,重点对零负申报进行按月纳税评估。采取约谈企业法人、实地核查:等方法,了解企业的生产经营情况,发现问题及早处理。
3、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。今年由于执行了新的《企业所得税汇算清缴管理办法》,纳税户可从1月到4月底白行汇算清缴,我科对所辖的XX户企业的200X的所得税汇算、清缴工作;做到一户不漏,这里凝聚着全科同志的全部努力和心情汗水。
4、加强申报管理,努力提高申报率;200X年我科管理着XX户企业(XX户一般纳税人、XX户非增值税和XX户小规模)、XX户已达起征点的个体户,为了每月申报的及时、准确,我们采取施时监控、跟踪管理、责任到人、电话提醒、上门解决等方式,如有的企业在申报期出现了问题,户管员亲自上门解决问题,今年除个别月份有个别个体户和企业逃未申报外,其他月份按期申报率均达100%,确保了我局每月申报率的达标。
5、加强增值税专用发票日常管理工作,对专用发票的限额限量严洛按文件规定的程序执行,今年共对XX户(次)申请专用发票的限额限量进行了审核,对作废和负数发票要求按管理员设置登记台账,有效的降低了专用发票的作废率,同时对掌握企业的开票及经营情况,起到了很好的监控作用。其次今年以来加强进项发票的管理工作。对涉及违规取得的进项发票严格按规定进行处理,如今年X月份:有两企业取得了XX份失控发票,涉及税款XX万元,经我科实地核查与企业有关人员进行约谈,分别作出了进项税款转出和加收滞纳金XX万元,并按规定将处理结果上报市局有关科室。
在纳税服务方面:
首先,切实推行“一站式服务、首问负责刮、服务承诺制”;对纳税人的涉税事宜限时答复、限时办理;平时采取有问必接,有接必管,一管到底。尽量减少纳税人上门的次数,对纳税人在申报、缴纳税款等方面出现的问题采取电话、上门服务解决问题;有时我把电话号码留给纳税人,采取电话预约;虽然加大了自己的工作量,但减少了纳税人的负担。
同时,做好纳税户的辅导和服务工作,除正常工作外,今年对纳税人进行了四次集中辅导和服务工作;如:辅导期一般纳税人的辅导工作,一般纳税人申报信息采集系统以及一般纳税人、小规模纳税人新的申报办法等,采取集中辅导和个别服务相结合的办法,帮助解决纳税人存在的问题,有的需要我们下到纳税户中去解决的,决不拖延。
其次,我们在做好服务的同时,不忘税收政策的宣传,如:增值税起征点税收优惠政策、减免税的税收优惠政策等,这是我的份内工作,也是我与纳税人相互沟通的桥梁,让企业了解用好、用足这些政策是我的工作的出发点和根本。通过宣传反馈纳税人对我们税务工作中存在问题和不足,依此来改进自己的工作,规范自己的执法行为竖立我们的国税形象。
1、根据省局市局关于开展同城办税的通知,我科对所辖XX户一般纳税人按规定期限内升级金税卡,此顼工作任务重、涉及面广、要求高,我科制定了通知、升级、后期跟踪监控三步走的方法,在规定的时间内高标准的完成了此项工作。
2、对总局下达的200X全国企业税收资料调查,此项工作涉及户数多,行业类型多,需要采集的数据多,在区局的布置下,我科配合综合业务科首先召开了企业有关人员的培训会议,明确了采集数据的依据和要求,其次对采集的数据录入实行按户测试,确保每一个数据的准确性、合理性,其次:在采集和录入过程中出现的问题不怕麻烦,认真找企业人员核实,有的管理员不厌其烦多次与企业核对,至到数据通过为止。在市局规定的期限内对,XX户需调查的企业进行了核实和软件录入工作。
3、开展一机多票推行的前期工作。根据市局的统一部署和要求,一是我科认真开展了户数的摸排统计工作,截止XX月底全局XXX户一般纳税人上一机多票系统。二是核销、收缴手写版普票,增设电脑皈普票并核定其限额和数量;三是对XXX户企业按装后的专用发票和其他普通发票采集汇总和使用进行跟踪管理,做到一户不出差错。
三、开展党风廉政建设,严守廉洁自律。
今年,我们在区局的统一领导下,分解目标,量化责任,认真执行《廉政准则》和“六个严禁”等相关制度,采取大会、小会不忘行风廉政,平时同事之间友情提醒、相互监督等方式,视责任重于泰山,视形象重于生命,一级带一级,一级抓一级,坚持每周的政治学习制度,竖立待自己的正确的世界观、人生观、价值观;珍惜党和人民给予的岗位和权力,警钟长鸣。如:我科管理的户数多,地域分散,有时下企业进行调研、核查或帮助解决问题很晚,纳税人挽留吃个便饭,都被谢绝。围绕以税收抓廉政、抓好廉政促税收,使党风廉政建设健康发展。首先,自己身先力行,自觉地将自己的形象作为税务部门的一个窗口,要求别人不做的自己首先不做,要知道贪欲是负担,自律是保护,同时,加强监督是关爱,这里包括领导的监督,同事的监督和纳税人的监督。
总之,自己的各项税收工作在分局的领导下,取得了一些成绩,但也存在着不少问题和不足之处:
1、有时工作的主动性不强,工作中还存在不细和应付现象。
2、自己的税收业务水平还有待提高,主要表现为对个别业务性强的工作不够精通,体现在平时学习不扎实。
3、文明办税、服务意识有待加强,主要表现因工作一忙有时态度不够诚恳,服务质量不高。
4、税源管理还存在漏户,主要是平时下户太少,涌及时掌握税源户籍情况,检查督促不够。
针对存在的问题和不足,自己坐下来仔细分析,认真查找原因和进行总结,采取自查、自纠与征求意见相结合,使自己看到了不足,端正了思想,制订了整改措施和明年的努力方向。
1、提高政治思想素质,转变思想观念,在今后的工作中,做到学习不走过场,不搞形式主义,认真、经常性地学习,努力打造学习型人才。
2、切实转变、加强工作作风,激发自己和科内每一位同志的工作热情、工作积极性和主动性;做到作风扎实、雷厉风行,高标准、高质量的做好本职工作。
3、严格遵守分局制订的各项规章制度和纪律,坚决克服自私自利的本位主义和自由散漫的个人主义;做到一切为了全局,一切为了区局的整体荣誉,不折不扣地完成分局交办的各项税收工作任务。
4、在加强税收征管,提高征管质量,加大执法力度,重点在规范执法程序上下工夫;克服管理中的马虎、粗心大意和不负有责任的现象,坚决杜绝执法中的随意性,力求“公正、公平、公开”,平时的工作要精益求精,不断总结、不断提高。
5、加强服务,这是当前乃至今后工作的重点,力求做到以纳税人为本,在为纳税人办理纳税事项时,决不刁难、推拖,要热诚、快节、高效为纳税人办理;减轻纳税人的负担,从而实现良好地税收环境。
6、加强厉匡政建设,平时要多对照检查,科内逢会必讲,时常敲响警钟,自己处处起执行政策的带头作用,力争科里每一位同志在廉政方面不出问题。
7、要有大局观念和集体荣誉感,正确处理好个人和集体利益关系,努力构建和谐国税。
二〇〇X年X月X日
管理员述职报告【篇6】
尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX小区的电梯管理员,今天我很荣幸为大家呈上我的述职报告。作为电梯管理员,我负责管理和维护小区内的电梯运行情况,确保电梯安全可靠。在过去的一年中,我兢兢业业、勤勤恳恳地完成了自己的工作,取得了一些成绩。下面我将从几个方面来详细说明我的工作情况。首先,我认真对待岗位职责,积极协助物业公司做好电梯管理工作。我按照相关规定,认真执行电梯巡检、保养维修等工作。每天早晨我都会对电梯的开门、关门、运行速度等进行检查,确保电梯的正常运行。除此之外,我还经常主动向物业公司汇报电梯的运行状况,提出维修保养等方面的建议,以便及时解决问题,提高电梯的使用质量。其次,我注重电梯的安全管理工作。无论是宣传安全知识,还是组织演练,我都十分重视。我每个月都会向小区业主发送电梯安全知识的宣传资料,帮助大家提高安全意识和应急处理能力。同时,我还定期组织电梯安全演练,让大家熟悉电梯故障的处理方法,提高自救能力。通过这些工作,小区的电梯安全意识得到了提高,电梯事故的发生率大大降低。此外,我还注重与业主的沟通和服务。我经常与业主交流,了解他们对电梯服务的需求和意见,及时解决他们遇到的问题。我还制定了一套电梯使用规范,告知业主如何正确使用电梯,提醒他们注意安全。同时,我还组织了电梯开放日活动,让业主了解电梯装置原理和维修保养知识,提高他们对电梯的认知和信任度。这些措施不仅增加了与业主的互动,也提升了业主对我们工作的认可和满意度。最后,我不断学习专业知识,提升自己的综合素质。我定期参加各种电梯管理的培训和学习活动,不断了解最新的电梯技术和管理理念,以便于更好地开展工作。同时,我还通过自学,提升自己的维修技能,增加维修能力。通过一年的工作,我深感电梯管理工作的重要性和挑战性,也意识到自身的不足之处。未来,我将会继续努力,加强学习和培训,提高自己的专业素质,为小区提供更好的电梯服务,确保居民的出行安全。感谢领导、同事们对我的支持和鼓励,也期待大家对我的工作提出宝贵意见和建议,让我在今后的工作中能更加出色地完成我的职责。谢谢大家!
管理员述职报告【篇7】
设备车间主任汇报
我全面负责车间设备的日常维护和管理工作。一年来,在车间班子和车间员工的配合下,我以“四精”管理为抓手,坚持Walk-around管理,积极开展各项设备管理工作,圆满完成各项任务负责自己。现将一年来的工作汇报如下:
(1)、存在不足
1.压缩机油耗控制不理想,日常管理不到位。
2.员工培训方式没有创新,设备维修水平参差不齐,部分维修人员技术水平低,自我维修意识差。
3.作风和创新能力仍有待提高。工作不全面细致,存在疏忽或漏洞; 工作方式不够灵活,比较简单,不能很好的调动员工的积极性。
(2)改进措施
1.加强日常检查,努力杜绝跑、跑、滴、漏现象。 规定润滑管理制度,严格控制各油的油压和油温,控制各喷油器的喷油量,定期做好润滑油的过滤和检查工作。
2.加强员工培训,提高员工设备维修知识,提升维修技能,采取多种激励机制,激发员工参与设备管理的积极性,使设备维修工作由强制变为自觉。
3.勇于吃苦,树立和加强自身的模范带头作用,充分调动员工的积极性,以求真务实的工作作风,良好的工作态度和饱满的工作热情,做好自己的本职工作。
三。明年工作计划
1.计划设备的维护保养,用好机器等易损件 定期统计工作,做到定期检查更换。
2.做好系统大修和单机大修项目、材料、备件的上报工作,确保不漏项目、不漏报,确保大修工作保质保量顺利完成。
3.强化小改革创新意识,提高创新能力,在提高产能和安全生产的前提下,开展小改革、小发明。
4.做好材料成本控制和旧料废旧修复工作。在“增产节本、增收节支”的前提下,以2013年维修预算为参考,努力降低维修成本。 更换的阀门需要维修和使用。在保证质量的前提下,防污阀板应返厂研磨再利用。对更换的水冷器及时清洗、加压、漏水,更换管子,确保备件可用。
感谢各级领导和同事对我工作的支持和帮助。新的一年,我将继续加强思想进步和业务学习,努力提高管理水平。为金峰的发展做出应有的贡献。
管理员述职报告【篇8】
学校资产管理员述职报告
尊敬的校领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!我是学校的资产管理员,在过去的一年里,我负责管理学校的各种资产,现向大家做一份详细的述职报告。
首先,我想对自己的工作进行总结。在过去的一年里,学校的资产管理工作取得了一定的成绩。我按照学校的要求,做到了资产的规范管理,确保了学校资产的安全和合理使用。我每天都对学校的各类资产进行巡查,及时发现并排除了一些潜在的安全隐患。在采购方面,我注重与供应商的合作,确保了资产的购进渠道和质量。同时,我还积极参与学校的其他管理工作,为学校的发展尽自己的一份力量。
其次,我想简述一下我所做的一些具体工作。在日常资产管理方面,我首先做到了维护学校资产的安全。我定期对学校的各类资产进行巡查,确保各类设备完好,严禁任何人擅自移动或私自使用资产。我还制定了 Asset Tracking System 资产追踪系统,对学校的资产进行了登记和分类,便于管理和追踪。另外,在资产维修方面,我及时与供应商沟通,保证对设备的保养和维修工作得到及时的处理。
在采购方面,我注重与供应商的合作,确保所有采购都是在合理的成本范围内完成的。与此同时,我也密切关注市场的变化,随时调整采购策略以适应新的需求。我与供应商建立了长期的合作关系,确保供货稳定,避免由于延误引起的生产和教学的中断。
此外,我还积极参与学校的其他管理工作。在团队管理方面,我注重团队的协作与沟通,组织开展各类培训和交流活动,提高团队成员的专业素养和工作效率。同时,我也积极参与各项管理决策,为学校的发展提供自己的智慧和建议。我始终将学校的利益放在首位,为学校的健康发展贡献自己的一份力量。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。有时资产的维修周期长、维修费用高,给我带来了不小的压力。但是我始终保持积极的工作态度,与各方面及时沟通,寻找解决的办法。我相信,在大家的共同努力下,这些问题必将得到解决。
最后,我想再次向各位领导、老师和同学们表达我的感谢。是你们的支持和理解,让我能够更好地完成资产管理工作。同时,我也将继续努力,不断提升自己的管理能力和专业知识,为学校的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
管理员述职报告【篇9】
尊敬的领导:
时光荏苒,时间如梭,在公司这一年多的工作中,承蒙领导们的信任与支持,我在档案管理工作中收获颇丰,因此特此述职报告。在这里,我将与领导们分享一下我对档案管理工作的经验与心得。
一、工作职责
作为本公司的档案管理员,我的主要工作职责包括:
1. 组织和管理公司所有档案资料的建设、保存、利用和管理;
2. 建立完整的档案管理制度,包括档案编制、借阅、归档等工作流程;
3. 对档案材料进行分类、整理、修补和装订,完善档案资料;
4. 确保公司机要档案资料的安全保密工作,加强档案保管管理,防止档案资料遗失、损毁、泄密等事故;
5. 配合公司上级有关部门的档案工作,按照要求提供档案材料、开展档案调查等相关工作。
二、工作总结
在过去的一年中,我负责了本公司档案管理工作,经历了以下几个阶段:
1. 引进档案管理系统。经过评估,我们引进了一套档案管理系统,为档案工作提供了有力的支持,使档案管理更加规范。
2. 建立档案管理制度。我们完善了公司的档案管理制度,从档案的编制、借阅、归档、保存等方面出发,建立了一套全面的档案管理流程。
3. 完善档案材料。针对公司的档案材料进行严谨的分类、整理、修补和装订,完善了档案资料,使其更加齐全、规范、有序,方便员工查阅和使用资料。
4. 确保档案安全。我们在档案保管管理方面,加强了档案的安全保密工作,制定了一套严格的档案安全管理制度,确保公司机要档案资料的安全保密性。
5. 与上级有关部门配合开展档案工作。我们积极配合公司上级有关部门的档案工作,提供档案材料、开展档案调查等相关工作。
三、工作展望
档案管理工作是一项长期、重要且细致的工作,需要持久的努力与关注。在未来的工作中,我希望:
1. 持续关注新技术的应用。档案管理工作正在深入融合信息技术,我们将持续关注新技术的应用,如数字化、云技术等,使工作更趋科学。
2. 配套功能进一步优化。档案管理工作有遍布全方位、复杂繁多的相关工作环节,相应的管理工具管理、流程设计等环节都需要进一步优化。
3. 围绕用户需求优化服务。档案管理工作的主要目的是方便员工查阅和使用资料,因此我们将持续了解、关注用户需求,配合用户流程优化,确保档案管理状态处于服务状态。
总之,档案管理工作是一项长期稳定的工作,需要我们持续努力。作为公司的档案管理员,我将继续努力工作,为公司的发展做出自己的贡献。谢谢!
管理员述职报告【篇10】
尊敬的领导们:
我是某鸡场的管理员,今天向大家述职报告。
这家鸡场是一家以销售肉鸡为主的农业生产企业。我在这里工作已经两年了,我是第三任管理员,前两任都把这个鸡场管理得不太好,企业效益差距较大,但我信心满满,想把鸡场经营好、让农民脱贫致富。
经过两年的努力,我们的鸡场发生了颇大变化,现在所有鸡舍都已经升级改造,鸡舍内安装了自动加温装置、自动喂食器和浇水系统,使得肉鸡得到更好的生活照顾,得到更加充足的水分和营养,这些投入在后期,让鸡场有更多的获利。
另外,在采食和养殖方面,我们进一步提高了肉鸡的生产效率,同时增强了抗艰环境下肉鸡的生命力和适应力。经过几轮对比试验,我们采用全天挥发式饲料,这种饲料有助于提高肉鸡的食欲,加速肉鸡的生长速度,从而进一步提高生产效率。同时,我还给出了制定合理的针鸡计划制度,使得鸡群互相之间的干扰降到最低程度,采取人性化的方式观察鸡群情绪、精神和状态,对需要重点关注的鸡群适当调整饲养和治疗,让鸡群实现全员健康和有效生长。
在防疫方面,我们采取了有效措施,尽可能减少疫情对肉鸡健康的影响和损害。我们严格执行企业防疫制度,对新开展生产车间要做好实验室检测,杜绝病亡鸡类的混入,同时定期检查所有肉鸡,发现异常情况要及时进行处理和治疗,全方位做到防疫工作的做到有症状及时处理,无症状即勤检。
在销售方面,我们采用多元化的销售模式,通过线上和线下销售经营模式,逐步将销售网络扩大到了全国范围。同时,我们匹配各种规格和质量的产品,并根据市场需求,加强定价策略,尽可能降低产品的销售价格,并通过开展各种促销活动,增强产品的市场竞争力。
虽然我们在过去的两年里,鸡场遇到了很多的困难,但是当面临任何问题的时候,我和团队成员认真面对,共同努力、协作提出解决方案,互相支持,打破单打独斗的局面。我们的努力不仅仅是为了盈利,我们更要做的是带领农民朋友们走上致富之路,为促进当地经济的发展做出一份贡献。
最后,我想向党和政府表达我们的感激之情,感谢你们一直以来的关心和支持,让我们跟着领导的方针向前发展,有了非常不错的成绩。在未来的日子里,我们将继续努力,坚持诚信、高效地经营,加强管理与防疫工作,不断提高肉鸡养殖效益和产品的质量,以更好的姿态、更高水平地为农民服务,为社会发展做出更大的贡献!
管理员述职报告【篇11】
尊敬的领导:
我是XXX公司的档案管理员,本报告旨在向公司汇报过去一年内的工作情况,回顾工作中的成绩和困难,提出解决方案,以及下一阶段的工作计划。
一、工作回顾
在过去一年的工作中,我主要完成了以下几个方面的工作:
1. 档案管理系统的建设
我负责搭建了公司的档案管理系统,包括档案的录入、整理、检索等功能。通过该系统的建设,有效提高了档案管理的效率和准确性,为公司的日常工作提供了有力的支持。
2. 档案整理与归档
针对公司现有的档案进行了全面的整理和归档工作,规范了档案的存储方式和管理流程。并制定了详细的档案归档标准和流程,确保了档案的安全性和完整性。
3. 档案的查阅与借阅
根据公司员工的需求,及时提供档案的查阅和借阅服务。严格按照规定的程序和权限,保证了档案的安全和可追溯性。
4. 档案的销毁与转移
对于已经过期或者无效的档案,按照公司的规定进行了销毁和转移工作,确保了档案的及时更新和整理。并与相关部门进行了有效的沟通和协作,保证了工作的顺利进行。
二、工作成绩
通过一年的努力,取得了一些显著的工作成绩:
1. 档案管理系统的建设
建立了一套完整的档案管理系统,实现了档案信息的有序录入和高效检索,使得员工能够更快速地获取所需信息,提高了工作效率。
2. 档案整理与归档
对公司的档案进行了全面的整理和归档,确保了档案的安全性和可查询性。大大提高了档案查找效率,减少了工作中的重复劳动。
3. 档案查阅与借阅
及时、准确地提供了员工所需的档案查阅和借阅服务,为公司的日常工作提供了有力的支持。
4. 档案销毁与转移
按照规定,及时销毁了过期和无效的档案,并将重要的档案进行了转移,保证了档案的整理和更新。
三、困难与问题
在工作中,我也遇到了一些困难和问题:
1. 人手不足
由于公司规模的扩大,档案管理的工作量相应增加,但是我们的人手却没有增加。这导致了档案录入和整理工作的压力较大,有时难以及时完成。
2. 档案信息的不完整
由于公司早期档案管理工作不够规范,导致了一些档案信息的不完整性和不准确性。这给档案的查找和检索带来了一定的困难。
3. 档案存储空间不足
随着公司业务的发展,档案的数量也在逐年增加。目前的存储空间已经无法满足需求,需要寻找更大的存储空间,否则将影响档案管理工作的正常进行。
四、解决方案
针对以上问题和困难,我提出以下解决方案:
1. 申请增加人手
向领导提出增加档案管理人手的申请,确保档案管理工作能够按时进行和完成。
2. 完善档案录入流程
加强与各部门的沟通,完善档案的录入流程,确保档案信息的准确性和完整性。并进行培训,提高员工档案录入的意识和能力。
3. 寻找更大的存储空间
积极与相关部门合作,寻找更大的存储空间,确保档案的安全存储和管理。
五、下一阶段工作计划
1. 继续完善档案管理系统
根据公司的需求和反馈,不断完善档案管理系统的功能和性能,提高档案管理的效率和便捷性。
2. 加强档案管理与协作
加强与各部门的合作与沟通,确保档案管理工作的顺利进行,并定期进行档案的检查和整理。
3. 定期培训和交流
定期组织档案管理培训和交流活动,提高员工的档案管理意识和能力,共同提升档案管理水平。
我将继续努力,做好档案管理工作,并积极寻求解决上述问题的方案,为公司的发展和日常工作提供更好的支持。
再次向领导汇报,感谢您对我的信任与支持!
档案管理员:XXX
管理员述职报告【篇12】
尊敬的领导:
我是XX单位的档案管理员,现向您汇报本年度的工作情况和成绩。
一、工作内容及完成情况
本年度,在领导的正确指导下,我按照岗位职责,主要从事以下工作:
1. 档案管理系统建设:加强对档案管理系统的维护和更新,提高系统的可用性和安全性。通过系统的建设,实现了档案数据的全面电子化管理,提高了档案的查询和使用效率。同时,组织进行了系统培训,提高了相关人员对系统的掌握程度。
2. 档案整理与归档:按照法定要求和单位的实际情况,组织对各类档案进行整理和归档。严格按照规定的方法与流程进行整理工作,确保档案的有效保管和管理。
3. 档案借阅服务:本年度,我积极参与档案借阅服务,确保各类档案能够满足单位内部及外部的相关需求。在借阅过程中,我积极与借阅人员沟通,确保借阅档案的准确性和安全性。
4. 档案巡查与整改:为了确保档案管理工作的顺利进行,我定期进行档案巡查,发现问题及时进行整改,并提出合理化建议,为档案管理工作提供有效的支持。
二、工作中的亮点
1.创新服务理念:本年度,我积极响应单位的变革要求,提出创新服务理念,加强档案服务的前端,构建了一套高效便捷的档案借阅流程和服务模式,受到了相关人员的一致好评。
2.提高文化保护意识:在工作过程中,我注重在全员中普及档案管理工作的重要性,加强对档案的保护意识,有效防止了档案的遗失和破坏现象的发生。
3.积极参与培训:我积极参与各类与档案管理相关的培训和学习,不断提高自身业务水平。通过学习,我了解到最新的档案管理理念和技术,为工作提供了更好的支持。
三、存在的问题与解决方案
1. 档案管理系统的优化:目前档案管理系统的功能较为单一,没有满足我们日益增长的档案管理需求。因此,我计划引入更加先进的系统,提高档案管理的效率和便捷性。
2. 档案整理工作中的人员不足问题:由于档案整理工作的复杂性和繁重程度,人员配备不足导致工作进度较慢。我建议增加一些专职档案整理人员,提高整理工作的效率和质量。
3. 档案保管环境的进一步改善:为了更好地保护档案,我们需要对档案保管环境进行进一步改善,如增加监控系统、防水、防火等设施,确保档案的安全性和完整性。
四、今后的工作展望
1. 持续加强档案培训:通过不断学习和培训,提高自身业务水平,为档案管理工作提供更加专业和高效的支持。
2. 完善档案管理制度:进一步完善档案管理制度,规范档案的存储、归档和借阅流程,提高档案管理的规范性和科学性。
3. 提升服务质量:通过引入先进的技术和手段,提升档案服务的质量和效率,实现档案管理工作向数字化、智能化方向的转型。
我将一如既往地履行好档案管理员岗位职责,不断提升自身素质和专业技能,为单位的档案管理工作做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和关心!
档案管理员:XXX
财务管理述职报告
编辑非常喜欢这篇富有思考的“财务管理述职报告”,强烈向大家推荐。在我们的日常工作与生活中,都需要进行报告撰写。报告能够传递信息,通过那些收集信息和研究事实资料的人,将这些信息传达给需要这份报告的人。在开始写作之前,不妨先参考报告范文。我们会不断扩充该领域的知识库,以满足您的需求。
财务管理述职报告 篇1
财务管理具有很强的专业性、技术性、综合性和超越性,现代企业必须要提高财务人员的适应能力和创新能力,因此,财务人员素质的高低直接影响着企业财务管理水平的优劣,加强财务人员素质建设,是提高财务管理水平的关键。企业要定期组织财务人员培训和学习,建立财务人员业务考核机制和奖惩制度,充分调动财务人员的积极性,有效的加强企业的财务管理。
没有完整科学的考核指标体系,就很难判断企业经营的好坏。现代企业必须要建立既能反映企业资产利润效率,又能反映盈利能力的考核指标体系,要把绝对数指标与相对数指标相结合,综合评价企业经营者的经营业绩。要紧密结合企业生产经营实际,制定科学合理、操作性强、覆盖生产经营各个环节的财务指标计划,并实行动态管理,将业绩考核评价情况及时反馈给奖惩决策的执行部门,作为企业内部人力资源管理的重要依据严格考核,促进企业保持持续快速发展。
加强和改善企业管理要有新思路、新方法,要针对当前企业财务资金集中管理和监督控制中的主要问题,从加强企业财务管理的信息化入手,大力推广运用计算机网络技术和统一的财务管理软件,以实现加强和改善企业财务管理、促进管理创新的目的。 因此,应用统一的计算机财务管理软件、实现财务信息与业务流程一体化,进而逐步引进、消化、开发使用国际先进的ERP系统软件,是企业内部信息化发展的基本方向。企业应结合实际,积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件,逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。
总之,由于我国的社会主义市场经济体制还处在逐步建立和完善的阶段,作为它的一个重要组成部分的现代企业制度因而也在探索与实践之中,这就决定了企业的财务管理要为适应新形势不断进行调整和探索,以使财务活动有效地、充分地反映、监督和调控经营活动,促进企业经济效益的进一步提高。只有这样进一步加强内部财务管理与控制,才能促进管理素质和层次的全面提升,不断增强企业核心竞争力,迎接加入世贸组织后国际竞争的挑战,使企业立于不败之地。
财务管理述职报告 篇2
1、认真测算财务收支计划,合理制定经营目标
年初,本着“效益优先”的指导思想,在结合我市上年度财务收支的基础上,二月份对各社反复进行算帐,合理设定各项财务指标,编制了《......市农村信用社xx年度财务收支编制方案》、《......市农村信用社xx年度收息、利润任务分配表》,为各社明确了经营方向和责任目标。
2、加强内控建设,堵塞经济案件发生。
(1)5--6月份组织各社、部开展“会计档案规范化管理”活动,及时成立以联社主管主任姚金胜为组长的领导小组,活动分为四个价段,即第一阶段:5月1日至5月15日为各社组织学习、自查阶段;第二阶段:5月16日至6月31日为各社组织整改阶段;活动实行百分制考核,得分在90分以上的前三名,分别奖励1000元、800元、600元;得分在80分以下的后三名,分别罚800元、600元、400元,并全市通报批评,限期整改。
(2)为了明确内部管理职责,提高各社坐班主任责任意识,3月份及时于与社坐班主任签订《......市农村信用社xx年度内控目标责任书》,明确责任目标及考核考评办法。
(3)为了做好全市信用社及各营业网点的有价单证、重要空白凭证管理工作,消除经营隐患,除要求各信用社、部严格执行《农村信用社有价单证及重要空白凭证管理办法》外,还要求坚持每月交叉勾兑制度。4月份组织对全市农村信用社xx年度领用、使用各环节的重要空白凭证重新帐、证勾兑,并与勾对人和管理人签订责任书,明确管理责任;7月份组织对全辖信用社重要空白凭证、有价单证的使用管理情况进行了全面检查,进一步消除了经营隐患。
(4)为了做好xx年度会计核算工作,真实、准确、完整地反映农村信用社的经营状况和经营成果,3月份及时制定下发了《xx年度会计工作质量考核办法》,即每社由主办会计每人每月拿出200元参与考核。会计决算工作质量实行百分制,具体考核内容为:报表质量35分,各项提留30分,会计资料15分,报表印章10分,上报软盘10分,每月按合计得分比例计发会计工作质量考核工资,对于得分在前三名分别奖主办会计50元、30元、20元,后三名分别罚主办会计50元、30元、20元,每季度对各社会计工作质量情况通报一次。确保XX年会计核算的真实性和合规性,促进全市信用社经营管理和会计核算工作更上一个台阶。
3、深化财务管理,规范财务行为,最大限度增收节支
(1)减少非生息资金的占用,提高资金利用率。对其它应收款帐户继续实行“先申报,后列支,谁经手,谁负责清理”的管理原则,联社会计科对各信用社、部其它应收款建立台帐,跟踪督促,限期清理,元至九月份清理收回各类暂借款207万元,清理业务周转金41万元。
(2)根据上年财务开支双重管理的经验,结合今年改革的实际情况,深化“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”的财务管理办法,将今年的各项财务指标细化到月,层层落实,逐月控制考核,并及时下发了《......市农村信用社xx年专项费用限额明细表》,为今年利润计划的顺利实现奠定基础。
(3)为了规范财务开支行为,及时制定下发了《......市农村信用社财务管理办法》,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序、违规的处罚等,建立健全了财务审批领导小组,对于大额费用开支实行事前申报,上会研究,公开竞价的管理办法。3月份,首次对各社配置的14台传真机公开竞价,每台较市场价少382元;5月份,对城西、城关等社购置打印机、点钞机公开竞价,每台较市场价分别少330元、200元;6月份对购置的35组档案柜公开竞价,每组较市场价少60元;82月末对全市亏损社的17辆汽车进行封存变卖,并对各社需保留的车辆进行百公里耗油限定和集中指定厂家修理的管理办法,3至9月份全市钞币运送费较去年同期少支出26万元。
(4)减少代办业务,压缩成本支出。3月份经过充分的调查摸底,对全市181个信用站进行撤消,对需保留的42个信用站分别与各社主任签订了管理责任书,并缴纳每站10000元风险保证金;4月份组织对全市客户经理协储金额进行检查,并逐社、逐人建立协储台帐,跟踪监督,降低了经营成本,消除了信贷员贷款、收息依赖信用站思想,同时,也减少了经营隐患。
上半年的工作完成的是如此的顺利,让我们对现半年的工作有了更好的期待!毕竟上班的工作中,不仅仅有金融危机的影响,还有猪流感的侵袭,导致我们国家的生产有了不少的麻烦,但是我们都克服了,这是值得我们发扬下去的。
起到xx年下半年的工作中,我们市信用联社的工作能够得到更好的进步!
财务管理述职报告 篇3
要真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。
1、为全面做好财务工作,根据财务人员的实际情况,因3月份出纳人员的离职,及5月份主管会计的休产假,人员未能及时到岗,从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升,一方面通过在职人员的加班加点,尽心尽职,另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等,使人员紧急到位,从而解决了人员紧缺的燃眉之急。
2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行总结,归纳工作中得失,针对工作存在的问题进行整改,使财务工作每周有计划有目的,并有所长进。
3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题,共同协商,寻找解决办法,营造良好的工作氛围。
加强财务培训,严格执行财务管理制度,做好财务基础工作
1、认真分析各月份公司实际开支情况,对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞;
2、加强对公司员工的培训工作,编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据20xx新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训教育,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务基础知识,了解财务工作流程,并认真遵守集团公司财务制度;
3、做好财产清查工作,保证公司资产的安全性。组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。
4、积极与项目公司协调沟通,6月份设立了租金保证金专户,做到租金收缴专款专户,每月月底与项目公司对账,月月清,及时收缴当月应收租金,严格控制资金流向,确保资金的安全。
财务管理述职报告 篇4
20xx年下期多媒体教室管理工作总
本学期,本人担任了多媒体教室的管理工作。由于我校多媒体教室仅建成一年多,我又是接手管理多媒体教室的管理工作,对多媒体教室的管理没有经验,因此,多媒体教室的管理工作千头万绪,工作起来比较吃力,现将本期来的管理工作总结如下:
一.制定制度,加强管理
①本学期接手管理初中多媒体教室以后,本人制定了我校的《多媒体教室管理制度》,严格按制度管理和使用多媒体教室。
②做到使用先申请,使用后有记载。
二.加强多媒体硬件设备的维护
由于现在的网络病毒、教师对信息技术的使用水平等多方面的原因,多媒体教室的电脑总会有这样那样的问题,我从各方面加强了多媒体教室的设备维护,从而保证了学校多媒体教室的正常使用。
三.加强多媒体电脑软件系统的维护
①为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件。
②为便于管理课件资源,还专门在D:盘建立了课件文件夹,E:盘建立了素材文件夹,F:盘专用于存放备份文件。
③为防止电脑系统感染病毒,安装了诺顿查杀毒软件,并且要求老师们每次使用U盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。
四.加强设备使用培训
由于学校规模大,教师工作忙,活动多,没有时间安排老师统一进行培训。本人便经常利用每次老师上课前的时间对上课老师进行简单的设备操作培训。使老师能正确使用设备。
五.加强财产安全管理
为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好相关的老师关好电源、和门窗,以防教室财务丢失。
财务管理述职报告 篇5
时光匆匆,转眼,一学期的学习又要结束了。首先,不得不说的是,我非常喜欢老师的授课方式,课堂氛围轻松、活跃,老师讲课通俗易懂,知识面广且大都结合实际,引领我们以自己的观点剖析当前的一些经济现象,并培养了我们对个人理财的一些观念。此外,我还非常欣赏老师的教学理念——想同学之所想,及同学之所需,真希望以后还有机会继续跟着老师学习。
在这学期学习财务管理之前,我们已经学习了一些有关的经济管理基础课程,比如经济法、统计学、会计学基础等。有了这些知识作为铺垫,在本学期学习之前我对财务管理也大体有个模糊的概念,知道无论是对于一个企业还是个人,财务管理作为一种管理活动,都具有其重要的指导意义。但经过这一学期系统理论的学习之后,我有了一条清晰的脉络,明确了财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性的管理工作。在本学期的学习过程中,老师以财务管理目标为导向,以货币的时间价值和投资风险价值为基础,以筹资决策、投资决策和收益分配为基本内容,以财务预测、决策、计划、控制和分析为基本环节和方法,全面系统地阐述了财务管理基本理论和实用方法。通过对本学期所学知识的回顾整理和个人的认识,我做了以下总结:
首先,我认识到财务管理是企业管理的一个组成部分,它渗透到企业的各个领域、各个环节之中。它是一项经济管理工作,也是从事财务管理活动的根本指导。在企业经营过程中,我们要根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织财务活动,处理财务关系。
财务管理也直接关系到企业的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。
财务管理述职报告 篇6
王政发〔2011〕26号
王家庄镇人民政府关于印发《王家庄镇农村集体资产资源资金管理办法》的通知 各村(居)委会,镇直有关部门:
《王家庄镇农村集体资产资源资金管理办法》经镇政府研究同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○一一年十月二十日
主题词:农业
三资管理△
办法
通知
抄报:县纪委。
抄送:县农业局、财政局。
(存印30份)王家庄镇党政综合办公室
2011年10月20日印发
王家庄镇农村集体资产资源资金管理办法
第一章
总则
第一条
为规范和加强农村集体资产、资源、资金(以下简称“三资”)管理,保护农村集体“三资”所有者和经营者的合法权益,确保农村集体“三资”保值、增值,促进农村集体经济发展,保障农村社会事业建设,根据国家有关法律、法规,制定本办法。
第二条
本办法适用于本行政区域内农村集体“三资”的管理。国家法律、法规对农村集体“三资”管理另有规定的服从其规定。
第三条
村集体全体成员是村集体“三资”的所有者,对其所有的“三资”依法享有占有、使用、收益和处理的权利。禁止任何组织和个人侵占、平调、挪用、哄抢、私分、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。
第四条
村集体经济组织代表村集体全体成员依法行使农村集体“三资”的管理职能。村(居)民委员会及其他农村集体经济组织行使农村集体“三资”所有权和经营管理权。按照《村民委员会组织法》规定履行必要程序后,镇农村集体“三资”委托代理服务中心负责村集体资金、帐目代管工作。
第五条
镇纪委、农业、财政、国土、水务、林业等部门负责依法行使农村集体“三资”管理的工作指导、协调服务、业务培训和审计监督等相关职能。
第二章
农村集体资产的管理
第六条
农村集体资产是指村(居)民委员会及其他农村集体经济组织依法所拥有的各种财产、债权和其他权利。主要包括:
(一)村集体所有的建筑物、道路、农业机械、机电设备、交通工具、通讯工具、经济林木、农田水利设施和教育、科技文化、卫生、体育设施等;
(二)村集体兴办的企业或者兼并的企业资产;
(三)村集体向企业投资入股,按照投资份额拥有的资产股权和增值的资产权益;
(四)国家机关、社会团体、企事业单位、其它组织和个人对村集体资助、捐赠的财物等;
(五)村集体所有的商标权、专利权、著作权等无形资产;
(六)法律、法规规定属于村集体所有的其它资产。
第七条
农村集体资产要按照国家和省、市、县有关规定清产核资、明晰产权、登记造册,确认其所有权和使用权,核发证书、证明,以免形成集体资产所有权的争议。
第八条
村集体资产的取得、出售、转让、出租、承包、抵押、终止等事宜需由村(居)委会向镇农村集体“三资”管理领导小组报告,经审议同意后提交村民代表或村民会议讨论通过后,由村集体经济组织组织实施,并依法签订经营合同。
第九条
村集体的固定资产、产品物资要有专人管理,严格履行出入库手续,及时登记实物保管帐,每半年一次盘点核对,做到账实相符。
第十条
村集体在建工程项目,必须经村民代表或村民会议讨论决定。由村集体经济组织招标实施并签订施工合同;工程完工后要及时组织验收,及时结转固定资产帐务处理。
第十一条
农村集体经济组织对农村集体经营性资产依法自主决定经营方式,可以实行承包、租赁、联营股份制、股份合作、合作经营及独资经营等方式经营。集体经营性资产实行承包、租赁经营确定经营者,以及农村经济组织所有的荒山、荒地等的承包、拍卖均应进镇农村集体“三资”管理办公室,进行公开招标、拍卖,并依法签订承包、租赁合同,收取的资金归农村集体经营组织及村(居)民委员会所有。
第十二条
禁止村干部利用职权压价发包或低价出租集体资产。第十三条
农村集体资产承包、租赁经营者应当按照合同规定按时足额交纳承包款及其他租金。
第十四条
村(居)民委员会、农村集体经济组织应当保证投资者依法行使自己的权利,保证投资的安全和合法收益。
第十五条
农村集体资产所有权的争议,由相关业务部门处理,对处理不服的,可以向人民法院起诉。第三章
农村集体资源的管理。
第十六条
农村集体资源是指一切可被村(居)民委员会及其他农村集体经济组织开发和利用的物质、能量和信息等资源。主要包括:村集体所有的土地、林木、荒山、荒滩、水利和水面等。第十七条
村集体经济组织所有的土地由村集体按其成员人均份额实行承包经营,颁发土地承包经营权证,长期稳定不变。在不改变资源权属关系、用途的前提下,按照“依法、自愿、有偿”的原则,承包方可以进行经营权的流转。
第十八条
村集体所有的林木、荒山、荒滩、水利、水面等经营方式的确定,必须经村民代表或村民会议讨论决定。采取公开招(投)标、拍卖等形式有偿转让其经营使佣权。
第十九条
农村集体土地依附的矿产资源是国有资源,必须依法合理开发,有效利用和保护。开采矿产资源必须符合规定的资质条件,依法申请后办理登记,有偿取得采矿权,采矿权可以转让,但必须依照《中华人民共和国矿产资源法》和《中华人民共和国村民委员会组织法》以及省、市、县有关规定进行开采和转让开采。采矿权人应依照国家规定的各种有关费用和特点,按照谁开发谁保护,谁污染谁治理,谁破坏谁修复的原则。对因开采资源造成的地质、环境破坏或者因地质灾害必须进行植被恢复、土地复垦的应当赔偿损失。坚决制止无证开采矿产资源,违法买卖矿产资源。第四章
农村集体资金的使用管理。
第二十条
农村集体资金是指农业再生产过程中物质资料的货币形态,分为流动资金和固定资金。主要包括:村集体所有的现金、存款、有价证券、短期投资、应收款等。
第二十一条
村级资金收支管理范围。
(一)村级资金收入管理范围
1、财政补助村级的农村税费改革转移支付资金;
2、“一事一议”资金;
3、上级部门拨入的资金;
4、村级集体经济组织的其他各项收入。
(二)村级资金支出管理范围
1、村干部的工资及福利补助;
2、村级组织日常公共支出;
3、公益事业支出;
4、用于村级组织的其他各项支出。
第二十二条
规范财务收支核算。
(一)现金管理
1、严格执行账款分离制度。明确会计和出纳具体职责分工,非出纳人员不得保管现金。
2、严格执行《现金管理暂行条例》。不准白条抵库,不准私设“小金库”,不准坐支现金,不准挪用公款,不准公款私存。
3、库存现金限额制度。严格执行银行核定的库存现金,超出库存限额,必须存入银行,经营业务中发生的现金收付,全部按规定使用。
4、村集体各项收款必须有财会人员经办,并使用统一规定的《云南省农村集体经济专用收款收据》或财政部门核准使用的收据。
5、村集体支出现金,应取得真实、合法的原始凭证。手续不完备的开支不得付款,对不合理的开支,出纳人员有权拒付。
6、库存现金盘点制度。为保证现金的安全与完整,应定期或不定期对库存现金进行清查盘点。
(二)银行存款管理严格按照国家规定开设银行存款账户。
1、超过限额核定的现金必须存入银行。
2、支票、存折和印鉴应分别妥善保管,支票、存折由出纳员保管,印鉴由会计保管。
3、会计员应当定期与开户行核对账目。
4、不允许出租、出借银行账户,不得鉴发空头支票和远期支票,不得套用。
(三)票据管理
1、村组集体经济活动中票据使用的种类:(1)村组集体收入必须使用《云南省村集体经济组织专用收款收据》或财政部门核准使用的收据。(2)对一般性支出,自制的必须使用统一的规定的格式;从外部取得的支出单据必须使用正规的税务发票;(3)对经营性收支项目,必须使用税务发票、财政部门核准使用的收据、《云南省农村集体经济专用收款收据》。
2、收入票据的领用实行专人负责和登记。镇农村集体“三资”委托代理服务中心、各村(居)委会必须确定一名票据领用专管员,对从上级部门领购下来的票据进行认真登记。
3、做好专用票据的领用和保管核销工作。需复写的票据,其存根联必须健全。填写错误的票据必须加盖“作废”截记,不得撕毁。票据一旦领用,不得转借他人使用。村组应按镇农村集体“三资”委托代理服务中心的要求,在每使用完一本票据后,必须交到镇农村集体“三资”委托代理服务中心核销,镇农村集体“三资”委托代理服务中心在核销时也要由票据专管员做好登记备案。
4、对自制性单证(如:工资单、务工报酬单等)由镇农村集体“三资”委托代理服务中心统一印制,并明确使用范围和使用方法。
5、实行检查制度。镇农村集体“三资”委托代理服务中心每年都要同镇纪委等监督部门开展一次票据使用的专项检查,发现问题及时纠正和处理。
(四)开支审批
1、村(居)委会和村民小组的所有经费支出由村党总支书记把关审批。
2、审批权限(1)村(居)委会一切支出首先由村两委会集体讨论同意后,由党总支书记审批方可报销入账,超过1000元以上的支出,须经村两委会讨论决定后,由镇人民政府镇长审批方可支出,未按规定的审批手续进行审批就自行支出的,一律按侵占集体资金论处。(2)一切支出单据必须具备经办人、证明人、用途、审批人,缺一不可。工程项目必须按招投标有关规定及程序进行招投标。工程结算时必须附工程建设施工合同书、预决算报告、验收卡等;村(居)委会的支出单据由村(居)委会专职会计审核,并加盖民主理财小组审核专用章后,由村(居)党总支审批,方可由报账员到镇农村集体“三资”委托代理服务中心报销。(3)一切经费支出必须提供合法有效的单据。(4)处罚规定:未按审批权限审批的单据,处以票面金额100%的罚款;未提供合法有效单据的,处以票面金额30%的罚款。手续不全的,处以票面金额10%的罚款。
(五)村组干部离任审计
1、村组干部离任实行农村集体财务审计制度,镇农村集体“三资”委托代理服务中心成立农村审计机构,依法开展审计工作。
2、村组干部离任审计的对象:村委会的党总支书记、主任、副书记、副主任,村(居)民小组的小组长、副组长。
3、审计的内容(1)各项经济目标的完成情况;(2)财务收支是否真实完整、合理合法,有无违反财经纪律和法规制度的问题;(3)集体资产管理和使用的安全、完整及保值增值情况,有无不负责任的错误决策和短期行为,是否造成集体资产流失、浪费和损失;(4)集体资金的管理、收支是否符合规定;(5)有无乱收费、乱摊派、乱集资或挪用、截留专用资金方面的问题;(6)有无滥用职权侵犯集体、企业和群众利益的行为,有无挥霍浪费等问题;(7)村组集体的债权、债务情况是否真实、合理、合法,在经济活动中,有无失职、渎职或以权谋私行为;(8)有无拖欠公款问题;(9)其他需要审计的内容。
4、审计的组织:村级换届选举前或个别人员变动,由镇党委、政府安排镇纪委、财政所、农村集体“三资”委托代理服务中心按照《中华人民共和国审计法》和《农村合作经济内部审计暂行规定》的程序进行审计。
5、审计结果的处理:由审计小组写出审计报告,按程序经公示、征求意见和镇党委、政府讨论后做出审计结论,存入个人档案。发现问题的由镇党委、政府、纪委进行处理。
(六)民主管理
1、根据《村民委员会组织法》、国家关于加强农村集体资产与财务民主管理的有关规定,村组建立健全村务公开民主管理机构,成立民主理财(议事)小组,规范议事(审核)程序,负责监督村(组)内各项社会事务和村委会“三资”管理工作。
2、村组民主理财小组的职责和权限(1)监督财务制度的实施和财务收支预算的执行情况;对村组财务收支单据进行审核,有权对不符合政策、制度规定的单据提出质疑和处理意见;有权对财务公开内容进行监督检查;有权检查现金、银行存款、各种物资财产的库存、保管及使用情况;有权参与重大工程项目的立项、预算、招(议)标、工程质量的监督和决算工作;有权对收益分配方案提出意见。(2)对户主代表和全体村民负责并报告参与村组财务管理活动的情况,对村组财务收支情况向村民做出解释;对有疑问的财务收支情况有权向上级组织报告;任何人不得妨碍民主理财小组行使职权。
3、村组民主理财小组的产生程序:(1)村民小组民主理财小组成员由村小组召开户代表会推选办事公道、德高望重、具有一定的财务管理知识和一定的文化知识的农户为民主理财小组成员,民主理财小组的成员应为单数,一般为3、5、7。各组组长、副组长及村现职干部不得担任村组民主理财小组成员。(2)村民主理财小组成员由各组民主理财小组组长担任;村民主理财小组组长由小组成员选举产生,经镇政府审批后方能生效。
4、村组民主理财小组的活动程序和议事规则(1)活动时限:由村、组根据实际情况确定每次活动的时间(原则上每月活动一次,一般采用固定日活动方法),报镇农村集体“三资”委托代理服务中心备案。(2)活动由民主理财小组组长主持,小组成员达三分之二以上且为单数时方能进行活动。(3)村组主管财务的领导向理财小组介绍当期财务收支情况及其他经济活动情况;财务主管经办人员(一般为出纳)对当期的财务收支情况做出说明,便于民主理财小组审核。(4)采取逐单逐据审核的办法,由理财小组组长签上审核意见;对重大的财务单据的审核,应由全体参会人员共同签字。(5)对不符合财会制度规定的单据以及经民主理财小组审核认为不应入账的单据,应由原经办人员负责处理。(6)经民主理财小组审核后,方能按财务审批制度的规定交相关领导审批(或上报审批)。
5、财务公开(1)村级财务要做到按季度公开,组级财务半年公开一次。(2)公开内容必须按项目逐笔逐据张榜公布。(3)公开榜由上一级财务代管部门做出,本级理财小组组长、财务主管领导及相关财会人员签字后方能公开,公开内容必须真实可靠。(4)所有公开的内容必须备案存档,严禁假公开、粗公开、不公开。
(七)报账员管理
1、报账员职责(1)积极宣传、贯彻和执行《中华人民共和国会计法》、《云南省会计条例》、《村集体经济组织会计制度》等相关法律、法规和制度;(2)负责村集体经济组织收人、支出原始凭证的收集整理,以及备用金的领取、保管和支付;(3)定期、统一向农村集体“三资”委托代理服务机构报账。
2、报账员应当具备的基本条件(1)遵守国家法律、法规和财经纪律。(2)具有相应的会计基础知识;持有《会计从业资格证书》或取得县级以上财政部门颁发的培训合格证书。(3)具有良好的道德品质;坚持原则,廉洁奉公;热爱本职工作,爱岗敬业。(4)具有初中以上文化程度。
第五章
农村集体“三资”的评估与审计
第二十三条
村集体资产有下列情形之一的,应当进行资产评估:
(一)承包、租赁集体资产的;
(二)以集体资产进行参股、联营、合资和合作经营的;以拍卖、转让、出售等方式变更集体资产产权其它需要进行资产评估的。
第二十四条
评估集体“三资”必须由具有评估资格的评估机构进行。评估结果要按照有关规定予以确认。
第二十五条
农村集体经济组织发生下列事项,要进行专项审计,并出具审计报告:
(一)村干部任期届满或离任。
(二)土地补偿费的其他转移性资金收支。
(三)发生数额较大的“一事一议”筹资筹劳的项目。
(四)其他重大的经济活动。
第二十六条
对农村集体经济组织的内部审计由镇组织、纪检、财政、农村集体“三资”委托代理服务中心等部门具体实施。第六章 农村集体“三资”管理的检查监督
第二十七条
重点加强对村级资金的管理和监督检查。
1、村干部工资实行个人“工资统发”,纳入“一卡通”管理发放。财政所应按要求及时将经镇政府审批后的村干部工资发放表报县财政局,以便及时发放村干部工资。
2、“村级资金专户账”实行“村账镇代理”管理方式,会计人员应每月编制各村收入、支出、结存情况报表,分别报送村级组织进行村务公开张榜公示和镇政府备查。
3、村级集体收入超过开票时间一个月缴入“村级资金专户”账的,按收入总额的20%扣减开票人工资。有村级集体收入不入“村级资金专户账”的行为将依法按贪污论处,由纪检监察或司法机关处理。
4、村级组织私自保留收支账户的,按收支金额加倍扣减该村当年财政转移支付补助资金。
5、镇政府加强对村级资金收支的核算管理工作,镇农村集体“三资”代理服务中心对村级集体收入情况必须采取明查暗访的形式进行监督和管理。
第二十八条
农村集体经济组织必须建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度以及投资责任、集体资产占用和经营责任,集体资产收益和产权管理,内部审计等制度。
第二十九条
农村集体经济组织和占有、使用集体资产的单位应当严格执行国家的法律、法规,实行政务公开、财务公开,接受群众监督。
第三十条
农村集体经济组织成立民主理财小组,负责监督村内各项社会事务和村集体“三资”管理工作。
第三十一条
农村集体的承包款和租鉴、股金、分红以及征地补偿费、安置补偿费应当专户储存,主要用于发展生产或者安置被征地的农民,严禁挪作他用。
第三十二条
农村集体的“三资”所有权属,未经村(居)民大会或者村(居)民代表大会表决同意,不得擅自改变其所有权。
第三十三条
镇纪委、镇农村集体“三资”代理服务中心、镇财政等部门每年对各村(居)集体“三资”管理使用情况,特别是村级财务的收支情况进行定期或不定期检查。
第七章
附则
第三十四条
以前有关“三资”管理文件条款与本办法有抵触的以本办法为准。
第三十五条
本办法自印发之日起实施。第三十六条
本办法由镇纪委、镇农村集体“三资”委托代理服务中心、镇财政所负责解释。
述职报告业务员
当我们完成一项任务时,就需要撰写报告,编写报告,可以让我们对自己的工作表现有更清楚的认识。什么样的报告算得上是高质量的?经过收集,小编整理了“述职报告业务员”,下面的信息只是提供参考请大家仔细阅读!
述职报告业务员 篇1
尊敬的领导:
您好!我是公司的项目业务员XXX,我在这里做一个述职报告,向您汇报我在过去一段时间内的工作情况和成果。
我加入公司已有半年时间了,从刚开始的慢慢适应到现在的熟稔业务,我在这半年的时间里收获了很多,也为公司做出了一些贡献。在过去的半年中,我主要负责公司的市场拓展和项目推进工作,我在这两个方面取得了一些成绩,具体如下:
市场拓展方面:
作为一个项目业务员,市场拓展是我最重要的工作内容之一。在过去的半年里,我完成了一系列的市场调研和推广工作,如参加行业展会、走访潜在客户、开展宣传推广等。通过这些工作,我成功地开拓了一些新的客户资源,为公司带来了一定的业务订单。
我还整理了市场情报和竞争对手的信息,为公司提供了一些有益的建议,帮助公司更好地制定市场策略。通过这些市场拓展工作,我加深了对市场环境的认识,提高了自己的市场分析和推广能力。
项目推进方面:
在项目推进方面,我负责跟进项目的执行进度、协调各个部门之间的合作、处理客户的投诉和意见等工作。在过去的半年里,我积极主动地与项目团队沟通协作,及时解决项目中出现的问题,保证项目按计划顺利进行。
同时,我还根据客户的反馈意见,及时调整项目推广方案和服务模式,提高了客户的满意度和忠诚度。在项目推进的过程中,我发现了一些问题,并提出了一些改进措施,为公司节省了成本,提高了工作效率。
在过去的半年里,我在市场拓展和项目推进方面取得了一些成果,为公司做出了一些贡献,但也存在一些不足之处,比如工作中的一些疏忽和失误。在未来的工作中,我将努力克服这些不足之处,不断提升自己的业务能力和团队合作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢公司领导对我的信任和支持,也感谢同事们的帮助和配合,让我在这半年的时间里取得了一些成绩。我将继续努力,不负公司的期望,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢!
项目业务员XXX
日期:20XX年XX月XX日
述职报告业务员 篇2
很庆幸自己能够有机会加入xx,在这样一支充溢活力,充溢自信,充溢深厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来呈现自己;发挥自己的特长,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务阅历与做人道理,为xx添砖加瓦!至此,心里充溢无限感谢与期盼!
自202x年xx月xx日加入xx至今已有半年之久,值此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品学问积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的相识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为:xx,xx,xx三个区域,从起先的初次进店探望,到二次进货渠道店,共累计有效客户xx家,其中a类店面xx家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,安排年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也赐予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxx团队的拼搏与努力!四、客户恒久是上帝
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足宝贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们供应珍贵看法,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法,当然客户会感谢,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必定的。五、销售数据统计
截止到20xx年X月XX日,我所负责的'区域累计销售回款xx万元,同时所销售产品在当地区域也得到了肯定的市场份额,得到了经销商的满足。
综上所述为我本人近半年来对公司的相识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着许多的不足之处,在公司企业文化的主动影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
述职报告业务员 篇3
银行业务员述职报告
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、 人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、 销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的.客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品, 但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。
银行业务员述职报告
我于2012年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,XX银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
述职报告业务员 篇4
一、一季度的工作小结
今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长花式奶负增长花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题
1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
业务员无法进行全品项销售
公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
3经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
5业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要
近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xxxx年省能经理人均收入客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。
6广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变
当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。
7内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善
报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。
三当前的政策
1清理整顿销售网络
要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营
运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。
①评定固定工资级别与计算出固定工资总额
②评定奖金系数
③制定评分标准
④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额
⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值
⑥得分×分值=每个人奖金
述职报告业务员 篇5
xx年度xxxxxx升级以后独立运作的一年已尽尾声,作为营业部重要组成部门,新成立理财顾问部在xx年同时也经历了风雨,但在全体员工的协助下,部门同事全力配合下,已基本完成年初营业部制定下的工作目标。并且各项工作都取得了长足进展,但是工作中也存在一些的问题,现将全年工作总结如下:
一、工作指标完成情况汇报
1、截止11月底完成综合交易额xxxx万元,完成全年预算的xxxx,日均成交xxx万元,较上年全年日均成交xxxx万元增长xxx。累计交易周转率为xxx次,市场占有率为xxx,较上年全年xxxx增长xxxx,交易活跃度较上年有明显提升。
新入市的客户在如何使用手机证券都进行认真讲解,所以在手机委托推广方面理财部全体员工也起到的推波助澜作用。
3、标准化服务考核工作全年完成情况:营业部全年标准化服务考核指标完成情况良好,营业部在标准化服务考核中秉承做有所用的基本原则,每一项工作都进行了认真的梳理,如:客户数据统计方面根据营业部的实际需求进行了调整,并对每月客户数据进行综合分析,根据数据分析情况制定工作策略,如果发现异常账户及时进行沟通,做好营业部客户的基础服务工作。在认真完成营业部基本分值标准化工作基础上,理财顾问部加强了咨询协作参与力度,全年多次参加公司的咨询协作,已成为E周刊的固定协作成员,全年投稿20多篇。为营业部在标准化服务考核中添砖加瓦。
二、工作目标完成情况
1、投资者教育工作完成情况
本年度在投资者教育方面,营业部共计举行了两期股民学校。6月举办第一期股民学校,也取得一定的成效,但同时也暴露一些问题。理财顾问部结合本期培训投资者课后反馈的意见,又再次精心准备了营业部的中期培训,本年度第二次股民学习,考虑到营业部目前非现场客户占比已经很高,如果像以前培训都安排在开市期间,大多上班客户无法参加,为了能让每一次培训都能发挥更好的效能,经过理财顾问部全体员工的商议决定,将股民学校培训时间调整为周末。本次中期培训以周末方式进行之后,得到了大多客户好评,虽然大家都牺牲自己的休息时间,但是却得到了客户的认可,以后会多增加周末的培训活动。本次培训无论从课程的安排上,还是从课件的组织架构,都得到了进一步的提升,客户也非常满意,很多客户希望以后多增加类似的培训,此项工作已经在策划之中,争取明年一季度做好培训体系的搭建。
2、投资者咨询服务工作情况
目前咨询服务方面已经不能仅仅局限在简单日常信息传导,客户在咨询方面的需要越来越多元化,为了能更好的满足客户的需求,理财顾问部对现有的咨询工作进行梳理。
⑴短信信息内容以及发送及时性进行了调整,首先,充实短信信息内容,除及时传导公司咨询信息以外,营业部还增设了多个栏目,择机择时的发送,如:行业透视、政策追踪、短线荐股、荐股追踪、操作策略等多个有针对性,有特色的短信信息。信息发送严格按公司标准化流程进行。各种信息要求做到最快传导。
同时要求提高营业部QQ群活跃度,并且安排专人负责,其它人协助的服务模式。经过努力,目前理财顾问部在信息传导方面有了积极的改善。并且能保障信息传导的及时性,从而让客户感受到营业部的咨询服务的提升。
经过一段时间的运行,目前客户反馈良好。虽然已经取得了一些成绩,但是向客户坚持提供高质量的咨询服务工作,必须持之以恒、坚持不懈充实自我,才能更好的完成上述工作。⑵在咨询服务方面,理财顾问部结合今年十二五工作会议精神,配合市场热点及时的举办了五期行业策略报告。每一期行业报告策略选择的时机都与市场热点吻合,如:理财顾问部安排稀土永磁概念行业策略报告会之后,暴发了稀土永磁概念行情,成为本轮市场涨幅最高的行业之一,在客户中反响不错,随后又相继举行了《新能源概念行业报告》《锂电池池概念行业报告》《新一代信息产业行业报告》《高精端装备制造行业报告》,根据公司四季度操作策略,融合十二五整体规划提及的战略新兴产业可能引出的市场机会,全面的分析讲解战略新兴产业特性,并且又再次成功的举办了一期《季度策略报告会》。通过对行业的研读,投资者能及时了解行业的方向以及行业中个股的基本情况,提高投资者市场行业分析能力。
3、营业部所有员工咨询能力提升情况
由于xxxxxx为新升级营业部,员工队伍比较年轻,缺少市场经验积累,提升营业部整体咨询力量是刻不容缓的事情,营业部年初就向理财顾问提出要让营业部前台及后台员工的咨询能力提升的要求。
理财顾问在员工咨询能力提升方面进行了以下几点的工作:
1、充分利用每天晨会时间,由于参会人员较多,晨会召开时间又短,为了能让所有人都能在晨会上得到锻炼,晨会以轮流制进行。通过晨会市场信息的分析,锻炼大家对市场重要信息提炼的能力,通过短线股票挑选工作,能让大家了解不同股票的形态以及短线分析方法,大家相互交流可能提高看盘能力。让大家在良好的咨询氛围中获得知识储备和能力的提高。
2、“一周聚集”的活动的开展
每周三举办一次“一周聚集”员工的交流活动,周三的交流活动比较灵活,会根据不同情况安排,除对近期市场进行分析以外,还会融入一些基础知识的学习,安排前后台人员进行讲课。每月还会要求所有人都进行月度股票推荐,并且评出月度最佳推荐人奖、大盘分析最准确奖。通过一段时间的运行,目前“一周聚焦”已经成为员工学习交流的平台,成为晨会交流很好的补充,在这里交流可以畅所欲言,尽情的让大家发挥,通过大家不断的交流,可以进一步的提升员工与客户的沟通交流能力。
通过一段时间的培养,目前营业部可以参与理财专职讲座的讲师达到4位,已经培养后备讲师3位,目前营业部讲师理论知识积累方面已经达到要求,但在实践中缺乏经验,还需要继续进一步加强培养。
三、工作中的不足之处
1、本年度投资者教育工作没能形成培训体系,培训时间间隔过长。
无效、错发的现象较多,增加了营业部的经营费用,目前短信平台正在整理当中。
3、理财顾问部工作与市场部的配合不够紧密。未能达到通过理财服务吸引客户的工作效果。
4、营业部非现场客户咨询传导不畅通,目前咨询信息部分客户无法正常传导,在日后工作中如何能提高非现场客户的受众面将是理财部重要工作方向。
5、存量客户回访虽然已经分成两部分进行,但是客户回访的长效性未能保证,没能按公司要求达到回访数量。在以后的工作中客户回访将作为理财顾问咳嗽的考核指标。
四、未来一年的工作计划
1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要目标,理财顾问部会发挥咨询实力,在下一年度要与市场部紧密配合,做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固定安排配合营销团队的协作讲座,坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。
认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资料收集工作。
5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分客户服务标准分类,根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
述职报告业务员 篇6
尊敬的领导:
我是比亚迪公司的一名业务员,现就我在公司工作的情况进行述职报告。
一、工作概况
在过去的一年里,我主要负责比亚迪电动汽车的销售工作。比亚迪作为中国最大的新能源汽车制造商之一,拥有雄厚的技术实力和良好的品牌认知度。我的工作职责是实现销售目标,拓展市场,提升公司的市场份额。
二、市场调研
市场调研是开展销售工作的重要基础。去年我积极主动地进行了大量的市场调研工作,包括对于目标客户群体的定位和调查问卷的设计。通过市场调研,我对于目标客户的需求和偏好有了更深入的了解,为后续的销售工作提供了重要依据。
三、销售策略
基于市场调研的结果,我提出了相应的销售策略。首先,我着重关注了市场上对于环保意识日益增强的趋势。通过强调比亚迪电动汽车的清洁能源和低能耗优势,吸引了一批绿色环保意识较强的客户。其次,我重点推销了比亚迪电动汽车的续航里程和安全性能等优势,确保客户对于产品的购买决策有充分的信心。通过这些销售策略的运用,我成功地完成了去年的销售任务。
四、客户关系管理
维护好与客户的关系对于销售工作的开展至关重要。去年,我重点关注客户关系的管理,力求与客户建立和谐、稳定的合作关系。我定期拜访客户,了解他们的需求和意见,并及时给予反馈和解决。此外,我还通过电话和电子邮件与客户保持联系,提供售后支持和技术指导。这些工作使我的客户感到满意,并愿意继续与比亚迪合作。
五、业绩与荣誉
去年,我圆满完成了公司交给的销售任务,并取得了良好的销售业绩。在全国销售排名中,我名列前茅,并荣获了公司颁发的“优秀销售员”称号。同时,我还积极参加公司组织的培训班和销售大会,不断提升自己的专业技能和销售能力。
六、不足与改进
在工作中,我也遇到了一些问题和不足之处。首先,由于市场竞争的加剧,我感到销售压力较大,需要更好地应对挑战。其次,我在客户关系管理方面还有待提高,需要更加细致和耐心地与客户沟通,提供更全面的服务。此外,我还需要加强自身的学习和专业知识的积累,以应对不断变化的市场环境。
七、展望与计划
展望未来,我对于比亚迪的发展充满信心。随着新能源汽车市场的不断扩大,我将继续努力,为公司创造更大的销售业绩。计划上,我将加强对于市场的研究和调研,进一步提高对于客户需求的敏感度。同时,我还将加强团队合作,与其他部门紧密协作,提升整体销售效率。
以上就是我在比亚迪公司工作的述职报告。感谢领导对我的关注和支持,我将持续努力,为公司的发展和销售目标做出更大的贡献。
谨上。
【备注】文章已根据要求进行了适当删减,实际篇幅超过1000字。
述职报告业务员 篇7
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务,业务员述职报告范文。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
述职报告业务员 篇8
《业务员评优述职报告》
一、前言
作为一名业务员,我将在本报告中详细描述自己在过去一年中的工作表现、成就和总结,以展示自己的能力和贡献,希望能够得到公司的认可和提升的机会。
二、工作背景
本报告所述的工作背景是在ABC公司的销售团队中,负责销售汽车配件产品。团队由10名销售人员组成,我作为其中一员,负责开发客户、推销产品和完成销售任务。
三、工作成绩
1. 客户开发:在过去一年中,我成功开发了10个新客户,并与他们建立了紧密的合作关系。我通过电话、邮件和面谈积极主动地与潜在客户进行沟通,并根据客户的需求提供个性化的解决方案。这些成功的客户开发为公司带来了新的销售渠道和增长潜力。
2. 销售成绩:在过去一年中,我成功完成了公司规定的销售任务,并超额完成了销售指标。我全面了解公司的产品特点和市场竞争情况,充分利用自身的销售技巧和市场洞察力,与客户建立了信任和合作的关系,从而提高了销售业绩。
3. 客户满意度:我非常重视客户的反馈和满意度。在与客户的合作过程中,我及时处理客户的意见和问题,并提供满意的解决方案。通过这种积极的沟通和服务态度,我成功地维护和提高了客户的满意度,让他们对公司的产品和服务更加信赖和依赖。
4. 团队合作:作为销售团队的一员,我积极参与团队活动和交流,与同事们形成了良好的工作氛围和合作关系。我乐于分享自己的经验和知识,帮助新人融入团队,并与其他销售人员一起制定和执行销售策略,共同实现团队目标。
四、个人成长和总结
1. 销售技巧的提升:通过不断学习和实践,我不断提升自己的销售技巧。我参加了公司组织的各类销售培训和市场研讨会,学习了新的销售理论和技巧,并能够将其运用到实际销售中。这些知识和技能的提升有效地支持了我的销售工作,提高了销售能力和绩效。
2. 沟通能力的加强:作为一名业务员,良好的沟通能力是助力销售成功的关键。在过去一年中,我通过与客户的沟通和互动,不断提高了自己的沟通能力。我能够准确地理解客户的需求和问题,并用简洁明了的语言进行有效的沟通和解释。这一能力的加强对于销售过程中的谈判和协商起到了积极的作用。
3. 自我驱动力的增强:在过去一年中,我发现自己通过锻炼自我的勤奋和自律,能够在面对工作压力和困难时保持积极向上的态度和努力。我充分利用自己的时间和资源,不断学习和进步,提高绩效和业务水平。
我在过去一年的工作中表现出了良好的销售业绩和团队合作精神。我通过积极的客户开发和销售工作,为公司带来了新的销售渠道和业务增长。我通过与客户的互动和合作,提高了客户的满意度,并树立了公司的良好形象。与此同时,我也在个人成长方面取得了很大进步。我相信,在公司的支持下,我能够持续发展和实现更高的业绩。
以上就是我个人的《业务员评优述职报告》,谢谢大家的关注和支持!
企业管理述职报告
前辈告诉我们,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼儿教育工作中,我们都有会准备一写需要用到资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。有了资料,这样接下来工作才会更上一层楼!你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢?经过收集,小编整理了企业管理述职报告,供你阅读参考,并请收藏本页面!
企业管理述职报告【篇1】
企业管理领导述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们多多指正。
思路清晰,重点突出,思路决定出路。思路不清,方向就不明,工作就难以推动。
1:招贤纳士。人才就是企业的核心竞争力!
企业要实现可持续发展,必须依靠人才,建立一支相对稳定、熟悉业务的销售队伍。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中,我将根据实际需要,着手打造一支和谐、充满杀伤力的销售队伍。
2:战术制定。一年内,以中低端产品为切入点,重点发展县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。(附销售目标)
3:市场操作。加强客户管理,提高服务意识和服务水平。
在客户管理方面,我将从两个方面入手。首先,充分利用和维护现有渠道,保持渠道畅通,仍然是我工作的一个重要环节。积极与上下级联系协调,保持密切关系,妥善处理工作关系,特别是在重点市场开展有针对性的工作;二是进一步发展新客户,开拓新市场,降低成本。
在保持与**商良好关系的基础上,我将坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对客户实行全过程、高质量的服务,通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
4:内部管理。在营销工作中,人是最活跃、最关键的要素,没有好的管理,就没有好的业绩。
因此,在销售内部管理中,首先要严格管理,加强纪律。进一步规范和完善销售制度,建立一套清晰、系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受领导指令。其次,勤于学习,增强责任心。下班后,我将组织部分人员学习市场营销业务、法律法规和产业政策,提高理论水平和市场营销技能。
通过学习切实提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,使业务能力提高到一个新的档次。
5:总结。我坚信服从领导是克服困难的基础;优质的服务和公关是营销的前提;树立榜样,加强管理是领导好团队的关键;加强学习,提高能力是履行职责的基本条件。
只有在这方面不懈努力,才能取得成效,不辜负领导和同志的期望。总之,在今后工作中我将诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
企业精神演讲稿范文
企业,优秀的企业,不论所有制,不分国界,都有一种性格,体现出一种精神,形成独特的企业文化,其核心取决于企业团队。企业发展,思维创新、理念创新、技术创新、营销创新等,都完全依靠企业团队实现,企业团队精神与素质的优劣,显得至关重要。
在这里,我们关注的是企业团队精神。我们应该有什么精神?如何保证实施。
首先,要明确什么是团队精神,简而言之,就是大局意识、密切配合、无私服务精神的集中体现。其基础还必须尊重个人的思想和成就,核心是分工基础上的协同作战,最高境界是团队成员的的向心力、凝聚力、感染力,充分发挥集体的潜能。它体现了个人利益和整体利益的高度统一,体现了个项措施的有效运行。
一、企业团队必须具备的精神
一。树立坚定信念勇于开拓创新
一个企业需要一个有良好精神的团队。但这些都离不开企业领导者的素质和精神。管理界人士均知,在管理学中有个《狮子和羚羊》的故事,说的是狮子带领一群羚羊,羚羊带领一群狮子,双方进行战斗的案例,结果是狮子带领的羚羊打败了羚羊带领的狮子。
还有,《亮剑》这部电视剧,很多人看过,叙述部队需要一个军魂,也就是《亮剑》精神。其实,在此举这两个故事,意在阐明,一个企业,也应该有这样的精神,而这个精神尽管靠企业团队实施,却重要的取决于企业领头人。企业领导者的精神品质直接决定着企业团队精神的品质和企业发展的成败。
因此,建设企业团队精神,首先必须使企业领头人树立坚定的信念,更新观念、创新思维、开拓创新、无私奉献的理念与精神。
2。营造互信、密切合作的良好氛围
作为一个团队,每个成员之间,都应当树立集体利益、企业利益、职工利益高于个人利益的理念,虚心践行“三人行必有吾师”,正确认识与把握自己的工作职责与任务,着眼于企业团队集体精神建设和企业发展大局,牢固建设彼此相互信任、交流理解沟通、有分工、有协作的良好工作氛围,团结一致,共谋发展。
3、确立职工“主人翁”地位,建设企业“大家庭”
作为企业团队,应当确立职工为企业的“主人翁”思想,积极营造企业“大家庭”的氛围,让每个职工真正体验到企业之“家”的概念。同时,不断加强与重视对职工的无私奉献与集体主义的教育,使职工自觉树立爱岗敬业和无私奉献的精神,激发职工的工作主动性与积极性,注重关心和培养广大职工的创造性与协作性。保证企业团队的精神,在全体职工中得以充分体现,让职工自觉地与企业同呼吸,共命运,荣辱与共,同心同德,齐心协力,勇于进取,共同实现企业发展目标。
四。拓宽渠道,招揽人才,积累企业发展的人才优势
一个优秀的企业团队,必须领会并践行“金奖银奖不如职工夸奖,金杯银杯不如职工口碑”的基调,一切以企业发展为大局,摈弃私欲、清除壁幛、放开胸怀、广开渠道、任人唯贤,建立科学合理的人才机制,多方吸纳优秀人才,加入企业建设与管理,为企业持续高效发展,提供人才保障。
同时,要建立科学完善的用人制度与措施,通过走出去、请进来和内部交流等多种方式,注重培养和挖掘企业内部人才,加强对企业职工技能素质的培养,整体提升企业员工素质。
企业管理述职报告【篇2】
1、制订了详细的材料专职管理人员(各队班组长)管理责任和材料支领、统计、出纳等管理细则。
2、通过民主选举推选出4名班组长。担任现场安全生产管理工作。
3、出台了班组长岗位责任制和带班、值班管理制度。
4、选举产生了10名班组长,负责各设备维护保养工作。
5、制定了机电设备班班检,队巡检管理体系。
6、积极配合厂家人员售后服务工作。
7、开展设备定期维护保养和自检自修工作。
8、确定包机人和设备编号。
9、新建安全警示牌和警示标志。
10、划分责任区,加油区、停车区、整备区、材料库等。
11、组织企业员工进行采矿部各工种支援配合工作(挖埋电缆,移挪防护网,配合输干泵,设备抢修等)。
12、为政工部推选出2名新闻报道通讯员,以此加大好作风,好业绩,好方法等宣传力度。
13、带领企业员工进行4#矿现场培训工作,同时,做好相互工作沟通和经验借鉴工作,圆满完成培训任务。
14、将各制度实行挂墙悬挂,开展班组建设制度化管理。
15、做好设备初期空载磨合和试运转等各项准备工作。
16、详细归纳了设备存在的突出和疑难故障统计工作,并及时上报有关部门,进行存档备案。
17、带领和培训班组长专业带班和管理职能工作。
18、积极搞好质量标准化工作,确保实现动态达标和全面达标。
企业管理述职报告【篇3】
为完成县委县政府为公司制定的包村帮扶任务,我们把帮扶工作列入到本单位的议事日程,深入驻点,走访群众、调查研究、制定方案,根据所包村的发展需求,想群众所想、急群众所急、干群众所需,扎扎实实开展工作,取得了明显成效,受到了包扶村干部、群众的一致好评,本人还被授予"模范工作队员"的光荣称号。
今年,我们积极为我们的所包贫困村进行帮扶,共为蟒河镇台头村捐助资金60480元,为河北镇北梁村捐助资金63000元,用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目;此外,还为北梁村的残疾人闫金山和台头村的残疾人吉海霞(女)分别捐助创业启动资金3000元,变"输血"为"造血",从根本上来改善他们的生活状况。同时,我们还对凤城镇上王村捐资打造基井,解决当地居民的燃眉之急。
在对贫困村进行帮扶的同时,我们不忘"百年教育、百年树人"的教育理念;先后为侯甲小学,横河镇水头村小学,河北镇寄宿制小学,革命老区坪泉村,捐赠了校服了和教学用品、为他们解决资金达23万余元;七一前夕在张书记的带领下,为考入中央音乐学院的困难家庭赵晓丽同学送上5000元的助学金。同时,我们还设立了"煤运"助学基金,启动资金38万元,用于资助贫困大学生,和中考成绩优秀的贫困家庭学生。
更值得一提的是:7月14日,一场百年不遇的洪水袭击了我县蟒河地区,位于该地区的我公司桑林营业站同样未能幸免,损失十分惨重。在这种困难情况下,我们组织干部职工为灾区群众募捐资金17480元,分别捐助给受灾的蟒河镇和河北镇。我们的扶贫助困工作得到了县红十字会的赞许,并在阳城电视台进行了宣传报道。
截止目前,我公司共向社会累计捐助资金达百万余元,真正实现了反哺社会、回报社会的目的。我们的义举也得到了县委、县政府的充分肯定,近日,阳城县委、县政府已向山西省委、省政府申报我公司为省级"扶贫先进单位"。
企业管理述职报告【篇4】
为保证企业决策的民主执行力,更好地调动广大员工的积极性和创造性,充分发挥员工的聪明才智,我们在公司积极开展、广泛征集合理化建议活动。自开展活动以来,我们共收到来自公司各科(室)、下属各单位合理化建议131条。内容涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的内容。经我们集体讨论、精心筛选,选出有价值的合理化建议10余条,并召开建议审定会,对被采纳的建议人,以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励,以激励员工对企业决策的民主执行力。
职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式。职工的民主权利都应得到尊重,其合法权益都得到保护。今年,我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了《阳城县煤运公司职工出资金海公司实施方案》、《阳城县煤运公司关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》、《阳城县煤运公司关于成立重点工程特殊贡献奖的意见》、《阳城县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见》。
同时为了强化民主监督力,我们以企务公开为基础,实施"企务公开、民主管理、民主监督"制度,以职工群众关心的热点、难点问题为重点,以强化民主管理、民主监督为核心,推动我们公司民主化进程及现代化管理的发展。保障职工的民主权益,促进公司各项工作的顺利完成。我们建立《阳城煤炭运销公司企务公开实施细则》,对企业的财务收支情况、业务招待费、每月完成任务情况以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情况及时进行公示。更是把职工关心的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓。同时建立健全企务公开档案,增强了办事的透明度,拉近了职工与企业的距离。
企业管理述职报告【篇5】
以下是一份企业管理人员述职报告PPT范文,供参考:
1. 引言
- 简要介绍公司背景和业务目标
- 提出本次述职报告的目的和重要性
2. 个人工作情况概述
- 介绍自己的职位和职责
- 描述自己在过去一年中的工作进展和成果
- 重点介绍自己的工作重点和难点
3. 工作亮点
- 列举一些自己的工作亮点,如:
- 带领团队完成了某项重要项目,取得了显著的成果
- 优化了公司的工作流程,提高了工作效率和质量
- 为公司节约了一定的成本,提高了公司的竞争力
4. 工作不足和改进计划
- 指出自己在过去一年中的工作不足,如:
- 在工作中有时缺乏耐心,容易急躁
- 在处理某些问题时,有时不够细致和严谨
- 需要加强自己的学习和沟通能力,提高自己的综合素质
5. 工作计划和目标
- 提出自己在未来一年的工作计划和目标,如:
- 继续带领团队完成某项重要项目
- 优化公司的工作流程,提高工作效率和质量
- 加强自己的学习和沟通能力,提高自己的综合素质
6. 总结
- 总结自己在过去一年中的工作成果和不足
- 强调自己的工作贡献和对公司的贡献
- 提出自己的期望和目标,以便更好地发挥自己的作用
以上是一份企业管理人员述职报告PPT范文,希望能有所帮助。
企业管理述职报告【篇6】
为推进企业文化建设,丰富员工业余生活,"五一、五四"期间,我们成功举办了"五一、五四"文化活动,多次组织拔河、集体跳绳、健美操等比赛项目;与此同时我公司文艺宣传队代表阳城县工会参加了晋城市首届职工文化节"兰花杯"文艺调演,受到社会各界的广泛好评。
我们还成立了"假日、休闲、运动、健康、阳光"俱乐部,设立了十余个兴趣爱好小组,多次组织员工到黄围山,云蒙山、杨柏、平泉、析城山等地进行野外拓展训练,通过拓展训练,丰富了员工业余生活,锻炼了员工的身体,增强了团队精神,培养了员工顽强毅力和良好的沟通能力,扎实有效地推进了"企业文化年"的建设。
我们和党办、团委多次与党办合作,共同在公司内进行文体活动,今年的"庆中秋、迎国庆"摄影书法大赛,真正让每个员工参与,从参赛都投票,让每一个员工在比赛的同时,得到学习,陶冶了情操。同时,我们还配合党办共同为了公司设计制作了宣传版面,为公司的文化宣传起到了重要的作用。
为了加强员工业务知识和安全常识,我们还组织了公路业务知识竞赛、侯甲煤矿安全质量知识竞赛等业务知识竞赛。最终将枯燥的单一学习模式,转变为喜闻乐见的学习模式,使员工在参赛中得到学习,取得进步。
更值得一提的是:9月份,在时间短、人员紧张的情况下,我们克服困难,组织员工排练的节目《平凡的忠诚》在分公司举办的晋城煤运系统"兴我煤运"文艺汇演中,获得一等奖,音乐快板《奋进之歌》获得优秀奖。至此,在分公司组织的文艺活动中,我们成功实现了"三连冠"。
我们还重视发掘企业文化的精髓,体现公司的人文精神,我们与公司党办共同组织百名员工在晋城青莲寺共同度过了中秋之夜;"兴我煤运"文艺汇演结束后,为庆祝我们"三连冠"的殊荣,组织公司员工在阳城一招举办了"三连冠"庆功party,表彰在三次文艺汇演突出表现的员工。
可以说这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在缺点和错误:成绩的取得,是领导的支持和广大干部职工的帮助的结果;存在的缺点错误也请大家批评指正!在今后的工作中,我仍会努力脚踏实地、开拓创新,在工作中学习,在学习中工作,带领工会办的员工在今后的工作中取得更大的进步!
我的述职完毕,不妥之处请大家批评指正!
谢谢大家!
企业管理述职报告【篇7】
非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了年度清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器,主动出击维权,积极应诉化险。
变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果。二是坚持严格抓好分包招议标工作,并督促项目及时办理分包结算,有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理,实施季度过程评价和完工评价制度,培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制,对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法,提高项目班子工作积极性;实行亏损项目经理述职,帮助亏损项目开展成本分析,研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进,数据录入率达标,各个模块正常运行,实现了远程查看和审批功能。
国内先进水平国家级刊物上共发表论文19篇,出版了《公司50周年庆论文精粹》。
省级优质工程奖局优质工程和优质混凝土奖2项,省级优秀qc小组7项。
防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制,全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“重庆市安全生产先进企业”。
量化和细致的设备星级考核制度与职工分配制度有机融合;不断强化专业优势,全过程参与项目施工过程中的船机选型和配置,为降低项目船机成本做了大量工作,服务水平大步提高。
提高了利用率,克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现,黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。
利润、安全、质量等指标复合挂钩,有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长;及时清退外聘短期员工、退休返聘人员,尽量减少临时性用工,在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力,同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训,打造学习型企业,全年举办各类培训21期共1216人次,员工培训率达到41.2%,其中,适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人,减员率1.3%。
盛图两改制公司撤资,并在其基础上成立了作业分公司,企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化,“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成。
2023财务管理述职报告
这篇文章将会探讨有关“财务管理述职报告”的话题,为了写出好的文章,理解主题至关重要。我们常常会借鉴范文来帮助自己写作,因此,在写作时要善于借鉴范文的思维框架。请继续阅读本文了解更多相关内容!
财务管理述职报告【篇1】
尊敬的领导:
您好!
我协助总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题xxxx余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求xxxx公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项xxxx余项;三是会同xxxx公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的xxxx个审计记录,立即组织xxxx公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改xxxx公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产系统上线”为重点,组织本部及xxxx业务骨干,积极学习财务系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,xxxx人历时一个月,完成了近xxxx万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了xxxx和xxxx系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止底实现上门收款的加油站座数达到xxxx座,同比增加xxxx座,上门收款率达到xxxx%,同比提高xxxx个百分点,比提高xxxx个百分点;pos机刷卡结算金额为xxxx亿元,同比增长xxxx倍;清理冗余账户、合并账户xxxx个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达xxxx%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到xxxx%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库xxxx余座,检查覆盖面xxxx%以上,发现和整改问题xxxx余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了督察组的高度评价。
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促xxxx公司进一步提高转资速度,截止底在建工程余额xxxx万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了xxxx个百分点。同时,依托资产系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成xxxx万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制xxxx万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织xxxx公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产xxxx项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,xxxx公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了xxxx地区增值税预征率的再次下降,年节约利xxxx余万元;二是通过大力协调,xxxx等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税xxxx余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了xxxx冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题xxxx余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
六、充实力量、加强培训,队伍综合素质不断提高
一是进一步充实各级管理机构财务力量。对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师xxxx人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的'财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训xxxx人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,举办不同层次财务研讨会xxxx次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文xxxx篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
七、强化执行、严格考核,内控体系持续有效运行
公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨,以加强风险管理为导向,以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标,不断加大内控执行力度,不断丰富内控检查、测试手段。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
财务管理述职报告【篇2】
9号)要求,成立XX市第xx届村民委员会换届审计工作协调小组,召开全市村委会换届审计会议进行部署动员,通过成立审计小组和委托中介机构等审计方式,深入基层调研宣传,培训审计人员,规范操作程序,保证审计质量,扎实有序地推进换届审计工作。
据初步统计,截止今年底,我市换届审计成立工作协调或领导小组124个,组建审计小组147个,参加审计人员513人,村委会审计对象5076人。我市1707个村委会中,已审计完成1706个,占总数的99.9%,审计资产总额5.6亿元,查处违规违纪金额435万元,需退赔金额59万元,已退赔金额4.6万元。
(四)开展农村财务重点审计。对全市集体收入较多、存在财务管理隐患、群众意见较大的88个村组(其中上访村组42条)开展重点审计,并结合村组数量及工作量安排重点审计资金60万元。通过对财务问题的查处整改,加大农村财务管理法规、政策和制度的执行力度,回应群众的合理诉求,促进村集体经济的健康发展和社会稳定。
(五)查处农村财务问题群众信访。今年,共接办五宗涉及农村财务问题的群众信访。根据信访不同情况,采取三种方式查处。一是问题单一及较轻的,及时联系上访人,派工作组进行实地调查,作出调查报告和处理意见,答复上访人并跟踪落实。二是情况较复杂的,派出审计组或委托会计师事务所进行财务审计,出具审计意见,触犯法纪的移交纪委或司法机关追究相关责任。三是越级信访的,根据《信访条例》“属地管理”原则,将信访材料移交村组所属县(市、区)调查处理,并加强指导和督办。
(六)开展农村民主理财培训。继续将培训班办到乡镇,方便群众参加培训。在XX区、XX区、XX区,XX区、XX市以及XX市等地共举办十四期民主理财培训班,培训对象为行政村和村民小组的村长、财务人员、民主理财小组成员和报账员等,参训人数达2156人。对提高村干部和民主理财小组成员的政策水平和业务能力起到积极作用。
(七)宣传农村财务管理政策法规。组织编印《XX市农村集体经济组织财务管理指南》手册1.6万本,免费发放至全市各镇(街),加大政策法规宣传力度。手册内容涵盖财务管理、民主理财、财务公开、民主决策、农村审计要点,农村审计条例和工作规程,以及农村财务管理示范制度等,增进基层干部和群众对农村财务管理法规政策的了解,提高干群的法制观念,加强政策制度的贯彻落实和对自身合法权益的依法维护。
二、明年工作计划
(一)推进各县(市、区)“组财镇管”试点。在总结XX区“组财镇管”试点经验的基础上,出台指导性文件,推动各县(市、区)开展“组财镇管”试点,加强村民小组财务监管。
(二)继续做好农村财务管理规范化建设。继续开展农村财务管理规范化建设,组织县(市、区)申报省财政厅建设项目,下达和安排专项资金,加强业务指导和监督检查,及时总结经验,进行推广。
(三)推进农村财务管理法规制度建设。配合做好《广东省农村集体经济组织财务管理办法》修订和完善工作,办法出台后组织宣传和贯彻落实。结合我市实际,研究制定《XX市农村集体经济组织财务管理实施办法》,规范农村财务管理工作。
(四)深化农村财务管理培训工作。安排培训专项资金,继续开展村干部、村财务人员(报账员)、民主理财小组成员法规政策和业务培训,重点宣传和实施《广东省农村集体经济组织会计科目表》及《固定资产分类和折旧办法》,及培训新任职民主理财小组成员。
(五)做好农村审计和群众信访化解工作。全面总结第xx届村委会换届审计工作。推广农村财务审计信息系统。培训农村审计人员,做好审计证颁发和年检工作。调查财务信访村和财务管理隐患村情况,确定重点审计村组,开展重点审计。按照《信访条例》要求,认真接待信访群众,做好群众思想疏导,及时查清事实,妥善处理和化解农民群众信访问题。
(六)推进农村财务监管系统试点。根据省财政厅“金财工程”整体部署,结合我市实际,在部分县(市、区)开展农村财务监管系统试点工作,加强票据监管,堵塞财务漏洞,提高工作效率,推动农村财务电算化、信息化、网络化水平。
财务管理述职报告【篇3】
财务管理是企业从事财务管理活动的根本指导。通过财务管理的学习,我对财务管理的目标、财务管理的意义、财务管理的手段等有了更加深入的认识,也让我从财务管理的学习中深刻体会到新形势下加强企业内部财务管理的重大意义。
内部财务管理是企业管理的核心环节,各企业应在充分认识的基础上,采取措施,建立完善的内部控制机制,形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络,搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理,防范和减少财务风险,促进企业经济增长方式的根本性转变,提高经济效益。概括起来,主要有以下几点:
企业对各项经济活动控制得好坏,关键取决于其组织是否有效。企业组织结构既是发展变化的,又是相对稳定的,企业应根据自身的经营规模、内部条件和财务战略,决定其适宜的组织体制,从而提高财务管理效率,充分利用企业资源,减少内部摩擦和降低组织成本,实现经济效益和企业价值最大化。企业要结合自身的法人治理结构、生产经营特点和区域分布状况,按管理控制成本与效率相适应的原则确定合理的组织结构,进行科学的职务分工、严格的职位设置和严密的授权管理,建立明确的责任制度,做到“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”,确保内部财务管理与控制的有效运行。
企业实施预算管理是提高企业整体管理水平的重要手段,预算管理的核心在于对企业未来的行为事先安排和计划,对企业内部各部门单位的各种资源进行分配、考核、控制,以使企业按照既定目标行事,从而有效实现企业发展战略。预算管理应在对市场进行科学预测的基础上,以目标利润为前提,编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和利润预算,使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。年度预算编制后,根据实际情况,分解为月度预算,进行月度经济活动分析,找出问题和生产经营的薄弱环节,也便于采取相应的对策。这样就可以时时把握企业全年利润目标的动脉,发现不足,及时改进,提高企业经营管理水平。
鉴于全面预算编制的科学性、执行的强制约束性和奖惩激励机制,实施后可以大大提升企业的管理层次,增强竞争优势,促进企业发展和效益的提高。
市场历来是机遇和风险并存的,低风险低收益的谨慎和高风险高收益的诱惑,往往使企业在决策面前进退两难。风险管理就显得尤为重要。充分衡量风险的程度,结合自身的承受能力,通过比较、分析等方法权衡得失,选择最佳方案以较小风险取得较大效益,是现代企业所共同追求的。但需要注意的是,在做出决定之前要针对不同风险制定一系列防范、保全和补偿措施,使企业在风险出现时不致惊慌失措,束手无策。
财务管理述职报告【篇4】
要真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。
1、为全面做好财务工作,根据财务人员的实际情况,因3月份出纳人员的离职,及5月份主管会计的休产假,人员未能及时到岗,从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升,一方面通过在职人员的加班加点,尽心尽职,另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等,使人员紧急到位,从而解决了人员紧缺的燃眉之急。
2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行总结,归纳工作中得失,针对工作存在的问题进行整改,使财务工作每周有计划有目的,并有所长进。
3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题,共同协商,寻找解决办法,营造良好的工作氛围。
加强财务培训,严格执行财务管理制度,做好财务基础工作
1、认真分析各月份公司实际开支情况,对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞;
2、加强对公司员工的培训工作,编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据20xx新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训教育,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务基础知识,了解财务工作流程,并认真遵守集团公司财务制度;
3、做好财产清查工作,保证公司资产的安全性。组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。
4、积极与项目公司协调沟通,6月份设立了租金保证金专户,做到租金收缴专款专户,每月月底与项目公司对账,月月清,及时收缴当月应收租金,严格控制资金流向,确保资金的安全。
财务管理述职报告【篇5】
财务管理具有很强的专业性、技术性、综合性和超越性,现代企业必须要提高财务人员的适应能力和创新能力,因此,财务人员素质的高低直接影响着企业财务管理水平的优劣,加强财务人员素质建设,是提高财务管理水平的关键。企业要定期组织财务人员培训和学习,建立财务人员业务考核机制和奖惩制度,充分调动财务人员的积极性,有效的加强企业的财务管理。
没有完整科学的考核指标体系,就很难判断企业经营的好坏。现代企业必须要建立既能反映企业资产利润效率,又能反映盈利能力的考核指标体系,要把绝对数指标与相对数指标相结合,综合评价企业经营者的经营业绩。要紧密结合企业生产经营实际,制定科学合理、操作性强、覆盖生产经营各个环节的财务指标计划,并实行动态管理,将业绩考核评价情况及时反馈给奖惩决策的执行部门,作为企业内部人力资源管理的重要依据严格考核,促进企业保持持续快速发展。
加强和改善企业管理要有新思路、新方法,要针对当前企业财务资金集中管理和监督控制中的主要问题,从加强企业财务管理的信息化入手,大力推广运用计算机网络技术和统一的财务管理软件,以实现加强和改善企业财务管理、促进管理创新的目的。 因此,应用统一的计算机财务管理软件、实现财务信息与业务流程一体化,进而逐步引进、消化、开发使用国际先进的ERP系统软件,是企业内部信息化发展的基本方向。企业应结合实际,积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件,逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。
总之,由于我国的社会主义市场经济体制还处在逐步建立和完善的阶段,作为它的一个重要组成部分的现代企业制度因而也在探索与实践之中,这就决定了企业的财务管理要为适应新形势不断进行调整和探索,以使财务活动有效地、充分地反映、监督和调控经营活动,促进企业经济效益的进一步提高。只有这样进一步加强内部财务管理与控制,才能促进管理素质和层次的全面提升,不断增强企业核心竞争力,迎接加入世贸组织后国际竞争的挑战,使企业立于不败之地。
财务管理述职报告【篇6】
20xx年在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。现将一年来工作总结如下:
一、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《xxx》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为x万元,较上年增加了x万元,增幅为xx%;实现收入x万元,较上年增加x万元,增幅为xx%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的x倍。在费用的管理上,根据下发的《xx》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为xx%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
二、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对xx月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“xx”,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.积极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。
财务管理述职报告【篇7】
时光荏苒,充满挑战和激情的XXXX年已经过去。一年来,在市局的正确领导下,本人全力做好本职工作、克己奉公,较好的完成了各项工作任务。当然,在工作中也存在有问题与不足需加以改正,现总结如下:
XXXX年,在我局各级领导的正确带领下,本人与科室人员共同努力,认真做好各项财务工作,全力完成全市民政事业统计报表、台帐工作,并按月、季度为节点上报省厅规财处,圆满的完成了社会服务统计年报工作,取得了全省14个市州综合排名第一的良好成绩,并争取到部省资金8.06亿元,比上年增长12%。市、县两级民生配套资金2.23亿元。市级财政安排市直民政系统预算资金4937》07万元,较上年增加19%,确保了单位的正常运转。
在今年,我局跟随全面深化改革的脚步,对财政财务的改革做出了一系列措施。随着各项举措的相继出台,本人深刻认识到深化改革,落实举措的重要性。因此,本人认真学习各项制度、深刻领会改革精神,并积极应对各项改革,主动参与其中,按照改革的统一部署和要求,逐项落实到本职工作,帮助我局实现各项改革的平稳过渡,维护单位的既得利益。
根据年初民政工作要求和局党委的要求,本人积极参与专项检查工作,全力展开对下属八个事业单位、三个福利企业、五个县市区,三个园区的专项检查,并及时发现问题、与各小组成员共同下发整改问题清单,并完成了整改情况汇总工作。此外,同时,本人认识到财经管理制度和规定对单位财务管理工作提出了更新、更严和更高的要求。为此,在日常的工作过程中,本人始终坚持按制度办事,严格执行各项财经纪律,遵守各项支出审批程序的工作原则,力求每一项工作都真实、完整、准确的完成。并且本人谨记省厅和市财政资金检查的要求,在“雁过拔毛”式腐败问题专项整治、“纠四风、治陋习”专项整治活动的基础上,对自身各项财务工作进行了自查自纠,充分做好各项迎检工作,为保护单位利益,维护单位形象做出努力。
为进一步提升自身的工作能力与业务素养,在今年,本人积极参加各类业务培训,认真学习完善后的财务流程,牢记自身岗位职责,努力提升工作效率。并切实转变自身工作作风,主动端正工作态度,将工作当成事业,力求在工作中精益求精,尽力将每一项工作做得完美。在工作中,本人始终让自己保持良好的心态,做到尊重与宽容,保持服务本色。认真拥护局党组的决定、维护局党组的威信、服从局党组的安排,工作不推诿、不扯皮,敢于担当、勇于负责,确保将每一项工作落到实处,提高自身工作质量,为我局的整体工作成效作出应有贡献。
通过对本年度工作的总结,本人发现自身让存在问题与不足需要进一步加强与改善。一是与各级同时之间相互沟通的还不够。二是自身学习抓得不够紧,工作创新意识不强并在工作中存在薄弱环节。今后,我将进一步坚持完善自身工作,不断加强学习与锻炼,创新工作思路,扎实工作,为我局的财务发展多做贡献。
财务管理述职报告【篇8】
我校在2011年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理,促进学校财务管理规范、协调发展起到了用心作用。我校内部审计小组根据教育局审计室2011年度年初工作计划和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作:
主要工作资料:
一、进一步建立健全了内部审计工作的资料和工作制度;强化了业务学习,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务,及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算状况、日常公用经费的筹措和使用状况等作为一项重要资料进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支状况做到了一期一审,并及时上报审计工作报告,有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点,今年我校内部审计的主要资料有:
1、对学校的各项收入进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的状况。
2、对学校的各项支出状况,包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出状况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均贴合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成状况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计,学校从XX年后没有产生新债,更没有举债消费。
5、对学校收费状况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的生活费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件精神,及时完成了教育局安排的各项工作。
财务管理述职报告【篇9】
尊敬的领导:
您好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我工作的支持与帮助!两年来,在院领导的正确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照“规范化、精细化”管理要求,着力加强收支管理、提升资金运营效率,促进医院各项工作有序开展,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评,荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。现将两年来的工作情况汇报如下:
一、完善财务制度,规范工作流程
为规范财务会计行为,提高财务管理水平,做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度,在不断总结工作经验的基础上,完善原有财务管理制度,建立和修订了内部管理制度__项、岗位职责__个及相关规定__条,收集相关法律法规,整理装订成册,编制成长沙市中心医院《财务管理制度汇编》,使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化预算管理,注重实施成效
按照“统筹兼顾,量入为出、收支平衡“的原则,认真编制和执行医院财务预算,同时,为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况,财务科实行“周报制”,及时汇报各科收入完成情况。每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况,查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了年度预算的顺利实施。
每年向职代会通报财务预决算报告,增强财务公开透明度和民主理财意识,让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转
通过对有限资金的合理调配,确保医院正常运转。为了缓解还贷压力,我们多次与建行、交行联系申请并批准了医院____亿元流动资金贷款转为固定资产贷款,紧接着通过多方努力,与交通银行签订了项目资金贷款合同,新增固定资产贷款____万元,另外追加流动资金贷款____万元。
到目前为止,两年内归还原固定资产贷款____万元,外资贷款____万元,偿还职工借款____万元,新旧债务相抵后减少借款____万元。并与医保科、医务科、保卫科等通力协作,及时催缴医保中心及各项医疗欠款,加速资金回笼,确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、加强资产管理,提高设备使用效率
随着医院规模不断扩大,两年来共投入设备资产____万元,目前医院总资产达到____亿元。我们进一步加大了资产管理力度,与总务科、器械科组成清查小组,每年对全院的固定资产进行全面、细致的清查,并对报废、闲置资产制订了严格的审批流程和管理制度。
同时,强调申购设备时必须附有详细的可行性报告和成本效益分析;为了减少浪费,堵塞漏洞,财务科将建立贵重耗材监管盘存机制,对设备和高值耗材的使用进行全程监控。
财务人员队伍庞大,岗位众多且分散,窗口服务一直是医院的热点和焦点问题。为提高财务人员的综合素质和服务意识,科室针对多班制情况组织财务人员在业余时间分期分批培训学习、定期考试,考后统一公布成绩,组织讲评,将成绩列入年度绩效考核体系并作为每年公开竞聘上岗的依据,极大提高了财务人员的业务能力和服务水平。
五、完善物价管理,履行服务承诺
为了让人民群众便捷、清楚的了解医疗价格,增强医院价格透明度,财务科主动与相关科室衔接,以多种形式将药品和医用材料价格、医疗服务收费标准向社会和患者进行公示;通过公开投诉电话、设立价格咨询服务台等渠道,认真接受患者对医疗服务收费项目和标准的咨询,受理群众举报投诉、解答患者问题,及时化解各种矛盾。
过去两年,虽然取得了一些成绩,但仍有不少困难和差距,财务人员业务能力和整体水平还有待提高,仍需提高认识,创新思维,开拓进取。
20__年的工作思路主要有以下三点:
1、加强资产管理,收集整理资料,对近__年来购置的大型设备收入及费用耗用情况进行统计,建立电子档案,进行成本效益分析和监测,为提高设备使用效益提供切实可行的依据。
2、合理控制费用成本,加强核算监督。
针对医院目前运营成本较高的情况,我们将进一步细化成本管理,开源节流。财务科将对房屋设备的维修进行信息化管理,分项目设置台账,充分发挥财务工作监督职能。
3、科学管理人员队伍,为有效调动工作积极性,强化服务意识,我们将对窗口收费人员进行绩效考核,依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制度,考核结果与科室奖金二次分配挂钩。
今年是启用新医院财务会计制度的第一年,医疗卫生单位将进入企业化管理模式,我们将以此为契机,组织人员培训,更新知识,以适应新一轮会计改革需要,用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估,用财务会计理念做好事中控制和运营分析,科学化管理、精细化操作,使财务管理在医疗改革中真正起到出谋划策的作用。
此致
敬礼!
述职人:______
20__年__月__日
财务管理述职报告【篇10】
在忙碌的工作中xxxx年就要过去,新的一年即将到来,年度部门工作总结计划。站在岁末年初,心中感触颇多,借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部xxxx年的工作总结及xxxx年的工作计划,请各位领导及同事给予帮助及指导。
一、关于招标
在xxxx年里,共完成施工项目招标项目20余起,其中显示屏项目10余起,包括:广州白云万达显示屏,武汉万达广场显示屏,上海江桥万达显示屏,天津万达显示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政执法局街景亮化工程,长兴岛临港工业区亮化工程,西安民乐园酒店亮化工程等。
招标工作完成质量优秀,在成本预算的大力支持下,始终坚持以工程安全质量第一为核心。在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察,并通过合理的沟通协调,争取企业利润利益化的同时,高质量高效率的完成招标工作。
在一年多招标的过程中,我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见,并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度能力筛选出优秀的分包队伍,各分包队伍也都能够积极的配合我们的工作,使我们的工作能够顺利的进行。
二、关于招标中出现的问题
成本合约部积极响应公司总经理张安成的建议,招标方式由原来的低价合理法更改为现在使用的综合评标法。并根据公司的实际情况,拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则,将招标工作细化为三个阶段的评审工作:
1、符合性评审:具体评定投标文件是否符合招标文件的格式要求,需要提供的相关资料是否完整。
2、商务标评审:主要对投标人的报价、资质进行评定,同时根据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。
3、技术标评审:技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备,确保工程质量,安全的措施是否合理科学可行,是否提出了有建设性的意见建议等。
最后三次得分的平均分者中标。
新的招标方式从陌生到熟悉需要一个过程,也需要其他部门积极的配合并提供宝贵的意见,才能使我们的招标工作逐渐的完善,逐渐的走向公司进程的轨道。
三、关于招标工作的几点建议
招标工作是光电工程公司工作的重心,它直接决定了我们的客户对我们公司是否信任,对我们的服务质量是否满意,是我们公司可持续发展,树立企业形象,打造品牌企业国际化企业的关键。如果招标工作不到位,不能够高效高质且体系化,那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动选择权,而且会影响到工程质量及公司的信誉。对公司的招标工作建议如下:
1、招标工作应由原来的内部开标,更改为施工队伍参与招标会议。使招标透明化,这样会吸引更多优秀的施工队伍参与我们的公司工程的建设中来,我们就会有更多更好的选择。另外,在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理,相关建议措施进行询问,更好的为工程服务。
2、招标工作应提到公司的具体日程安排上,由行政部统一通知开标,并建立相应的开标会议参与制度及出勤考核制度。
3、由于招标评委委员的构成是各个部门的领导,领导又经常出差在外。所以可以在公司每个部门挑选出一位成员进行培训,专门负责招标评委后备工作。因为招标工作的范围涉及到各个部门的具体工作,这样不仅有利于招标工作的开展,而且有利于部门与部门之间相互了解,在以后的工作中能更好的进行配合,对公司整体合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4、各施工单位的投标文件,如不符合招标文件中的具体要求。那么,应当立即予以作废,这样才能使我们的招标工作走向正轨。
5、对于各施工单位的资质,公司规模,人力资源,各方面软硬件条件等相关部门要进行仔细筛选并进行实地考察。
6、公司要完善相应的招标标工作结构体系,建立健全招标工作管理制度。如在招标过程中出现违规现象,要对相关人员予以严惩。
目前,成本合约部积极响应肖总"大干四个月,拼抢三十天"的号召,坚守岗位,努力工作。争取为提前完成工作目标做出自己的贡献。路明的发展,需要成本合约部积极发挥核心地位作用,不断提高业务能力,强化业务流程。与各部门一起携手共建,在未来的一年里,使路明向更高的台阶,更广阔的空间迈进。