客服人演讲稿

客服人演讲稿十一篇。

付出努力不一定能成功但是不努力一定不会成功，为了在公众面前演讲不紧张。准备充分的演讲稿可以加强你的逻辑思维和表达能力，我们怎样才能写出符合逻辑的主题演讲稿呢？经过精益求精幼儿教师教育网编辑为您呈现了“客服人演讲稿”，请注意以下建议仅供参考请自行斟酌！

客服人演讲稿(篇1)

尊敬的各位领导、各位老师：

大家下午好。

长大后，我就成了你，才知道那支粉笔，燃烧的是自己，洒下的是泪滴。长大后，我就成了你，才知道那个讲台，举起的是别人，奉献的是自己。

相信在座的各位都听过这首歌，每次听到这首歌，我的心中不由升起对教师的崇敬之情。无数次弯腰，无数次微笑，他们总是不辞辛劳的守护着身边的小天使们，给他们爱的关怀，新的抚慰。小时候，我总在心里默默许诺，长大后，我要成为你。今天，我梦想成真了。站在三尺讲台上，我终于成了你。我也拥有了自己的莘莘学子，欣喜之时，更多的是忐忑。我害怕稚嫩的我无力面对时刻的挑战，我担心经验不足的我，无法满足孩子们渴求知识的欲望，我惶恐我的行动配不上我的梦想。作为一个刚刚走向职业岗位的新手，我感到彷徨，我开始摸索，开始前进，开始人生中又一次新的征程。感谢学区给我这次机会，让我重新审视自己。今天，我演讲的题目是《享受教育，我的教育理想》，我将从以下三点阐述我的教育之乐，享受之道。希望各位领导和老师批评指正。

思想是行动的指南，思想有多远，我们就能走多远。我认为，有思想，是做好幼儿教师的第一要素。教育的理想与梦想是天使，现实与困难是魔鬼，理想很丰满，现实很骨感。在教师职业倦怠且教育功利主义盛行的今天。做一个有思想的教师，是多么的难能可贵。一个有思想的教师，不会照本宣科，不会墨守成规，不会人云亦云，更不会闭门造车，一个有思想的教师，一定有人格的魅力、精神的感召力、有远大的理想和坚定地信念。做个有思想的教师，需要心中有梦想、胸中有信念，要坚守教育的良知与底线。

有爱心，爱孩子，是幼儿教师必备的第二要素。

高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能叫教育好孩子”。爱孩子是幼儿教师应具备的美德，也是教师的天职。只有教师发自内心的对学生的无私的爱，才能用心灵赢得心灵。和孩子们在一起是快乐的，我会和孩子们聊聊天，听他们分享有趣的事，爱孩子，不需要努力去做很多，只要你把孩子当成自己的朋友，去感受他们的喜怒哀乐，就一定能走进孩子的情感世界。

班里有个孩子，性格孤僻、不爱轻易与人交流。在家访的过程中我了解到了孩子的实际情况。由于父母离异。长期不在一起，孩子缺少了爱，缺少了安全感，总是一副拒人于千里之外的样子，这让我很心酸。所以每一次见到他，我都会给他一个微笑，一个拥抱。在他回答问题时，给他赞许的目光，或者在所有孩子面前表扬他，让他知道自己还被关爱着。

有一次，孩子的奶奶告诉我，“他昨天高兴地说，刘老师亲我了，说我是礼貌懂事的好孩子”。听了这话，我的心被深深地震撼了。我的一个举手之劳，融化了孩子心中的坚冰，温暖了孩子渴望关爱的心灵。的确，没有爱就没有希望。孩子们只有在爱的环境中才能健康成长。有爱，就会创造喜悦，有爱，就会创造奇迹。

“读书破万卷，下笔如有神”，我认为作为幼儿教师的第三个必要条件，就是有文化、有知识。苏霍姆林斯基曾经说过这样一段话：只有当教师的知识视野比学校教学宽泛的无可比拟的时候，教师才能成为教育过程的真正能手、艺术家、诗人。教师是一个神圣的职业，文化是教师工作的精神底色。文化可以滋润一个人的心灵，一个好教师腾出一片心灵的空间来安放文化，那时我们的课堂必定会生灵活动。

“学高为师，身正为范”，选择了幼儿教师，就等于选择了教师的责任，选择了以身作则，为人师表。也就选择了以高尚的行为示范与幼儿，以优雅的志趣感染幼儿，而要做到这些，就需要有思想，引领孩子、有爱心，呵护孩子、有文化，熏陶孩子。走上三尺讲台，教书育人，走下三尺讲台，为人师表。

最后，我想用朱永新教授的一首诗来结束我的演讲。享受教育，你就多了一份快乐的心情，

你会把每一个挫折看成是考验，

你会把每一种困难看成是磨难，

你时时刻刻都会听到花开的声音，

享受教育，你就多了一种生活的诗意，

你能从平凡中品味出伟大，从失败中咀嚼出成就，

你能读懂每一个孩子的脸庞，走进每一个孩子的心房，

你会惊奇地发现：幸福从此熙熙攘攘，

那么，亲爱的教师，

让我们面带微笑，让孩子的心田充满阳光，让我们播种快乐，让学生的明天更加辉煌。

客服人演讲稿(篇2)

说到做到,马上行动

――态度决定一切

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我是**，今天我演讲的主题是言行一致，行动起来，态度决定一切！

很高兴能站在这里，首先，请允许我代表所有参赛的同事感谢我们的领导，感谢他们给予我们这次宝贵的的机会，让我们能站在舞台上讲述自己和**的故事。

时间过的真快！转眼间，我来**已经一年了，在这一年当中，我深深的体会到，客服工作并不像我想象的那么简单，它不仅需要耐心、忍让、倾听、责任，更要一种说到做到，马上行动的勇气和魄力！加入宝龙不仅帮助我找到了发挥自我价值的舞台，也帮助我在工作中不断进步和成长。

作为一个物业人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的酸甜苦辣，谱写成一首首为业主服务的歌。一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑;一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一位住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主的尊重和理解！

我们常说房主是我们的父母。业主的需求是真正的需求，来自我们提供的真正服务。当我们处理业主的申请时，业主对我们的感谢非常满意，这让我作为一个宝龙人感到骄傲。

2014年6月24日，有个业主神色匆忙的来到客服说，3号楼3单元外墙正在滴水，当时，正是中午，工程师傅已经下班，但看到业主很着急，我立刻给工程部的师傅打了**，工程师傅二话没说，马上搁下饭碗去3号楼3单元楼查看，从二楼查到了八楼，发现804的房间门口正不停的向外渗水，但业主却不在家。形势危急。为了避免更大的损失，工程师果断切断了804业主的电源，关闭了水阀。得到确切情况后，我立即联系804业主，通知7楼相关业主回家查看情况。

因为怕水流到电梯里造成电梯故障，工程师傅又跑下楼拿来了扫帚清水，一个小时后，804业主回来，守在门边的工程师傅马上进屋查看，仔细检查后，发现是业主家的三角阀坏掉造成的跑水。工程师傅又热心的帮业主换了一个新的角阀，并仔细检查了房间的各种线路水阀管道，确认完全没有问题后，他们才真正松了一口气！现在，已经下午三点多了！

当804业主知道工程师傅连中午饭还没有吃的时候，他非常感动，拉着工程师傅一定要去吃饭，但我们的工程师傅谢绝了业主的好意，带着业主的感激离开了。

我很庆幸，当业主报修时我没有延误，没有因为一件不起眼的小事而失去了责任感，我也很庆幸，我的同事都具有爱岗敬业的无私精神，只有说到做到，马上行动，才能团结一致，上下一心，共同配合解决工作中的各种问题。后来，3号楼3单元804业主还专门打了**再次感谢物业的帮助，那一刻，我很惊喜，我一直认为，我所做的都是应该的，是我工作职责的一部分，但真心听到业主的感谢，又有一种发自内心的感动和骄傲！

随着工作的不断深入，我深深地感觉到客服中心并不仅仅是接**、听投诉那么简单，它是体现**形象的窗口，也是解决客户问题的服务站。

2014年7月18号，10-1-1701的业主在验房时，发现房间地面埋了三根钢管而对房子的质量产生了怀疑，他们听信别人的谣言，带着亲戚朋友来客服时情绪激动，言辞激烈，吵吵嚷嚷，并不断指责物业，现场一片混乱！我当时没有和业主争辩，只是尽快联系相关工程责任人后告诉业主，十分钟后，地产、物业和施工方一起陪同他们验房，并和业主保证五天内所有的验房问题全部维修好！在我看来，不管业主有多大的怨言，作为物业的客服人员，我能做的就是尽量安抚业主的情绪，不同业主争辩，站在业主的位置上设身处地的为他们着想，满足他们的合理要求。

虽然他们是业主，但他们的态度代表了许多业主的态度。接下来的时间，我每天都打施工队的**，查看1701业主家的相关问题有无解决，并通知工程部的值班人员，不定期检查施工队的维修质量。最后，在确认没有问题后，我通知房主把房子交出来。当时，我想，不管业主在交房时有什么抱怨，我都会微笑！

但事实上，店主办手续很顺利，对我的态度也很好。他没有责骂，也没有制造困难。他甚至跟我开玩笑。我想，我让业主看到的是忍让、宽容、说到做到，业主在乎的不仅仅是我的承诺，其实，他们更看重的是我们对待他们的态度，我们物业让他们享受到的是什么样的服务！

类似这样的事情在公司的各个岗位上每天还发生着许多，虽然，我所做的这些事情都很平凡，虽然，我没有惊天动地的壮举，但我用一颗爱岗敬业的心，坚守在自己的岗位上！和同事们一起，感受收获的艰辛和喜悦！ 认认真做好每一件事，从每一个细节开始，说到做到，马上行动，不拖延，不欺骗，为业主创建一个整洁、安全、文明、舒适的生活环境！

一滴水在放入海里之前是不会干的。现在，只要我提到**，我心中就有强烈的归属感和温暖感。**已经成为我的另一个家；**将是我人生的另一条起跑线！我的家庭养育了我，校园养育了我，塑造了我。

我坚信在**客服的平凡岗位上，我能找到更多自我价值的闪光点！我愿与**共同成长，共创美好明天！

我的演讲完毕！谢谢大家！

演讲人 ： **

物业管理部住宅管理处

**年**月**日

客服人演讲稿(篇3)

尊崇的列位带领、列位同事：

大师早上好！

本日做为优异员工站正在那里，我的表情繁重及庞杂，感谢大师对我任务的必定。很感激我的同事们常日里正在任务中给我的鼓动勉励战合作，和带领正在任务中给我的引导战帮忙；公司给了我这个平台，让我可以和**分享我的任务经验。我很幸运也很感激。

客户服务人员，这看似普通的任务，教了我一些实用的工具，不管我喜欢什么，总之，有一些对我无用的工具。

我感觉任何工作只需专心来做，不论能不克不及获得别人的必定，皆将会乏积成本身有形的财产，只需专心来做，每件事皆是故意义的；并且，每一个人付与它的意义皆没有不异。任何时候，都不需要把任务当做一种承担，保持一种突出的态度，这样任务就会很快乐；让我们用戴德的心做人，来戴德性命的付与战巨大，用戴德的心来面临社会、糊口战任务，来化解任务中的悲观取没有兴奋，用戴德的心把公司的好处放正在最火线，悲观的把任务当做一种享用，如许对峙下来，必然会有良多圆面的收成。

本日，有幸成为优异员工，我很侥幸，也会以更下的方针去请求本身，但愿正在此后的任务中，能自始自终获得大师的必定战撑持。

首先恭喜**：任务顺利，战略家幸运！

客服人演讲稿(篇4)

尊敬的各位领导、各位同仁们：

大家好，对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：

一、思想端正，心态积极

从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，它是一种责任，是一种奉献，主管是主管岗位对报社的承诺。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。

五、善于团结同事，服务意识强

不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施

1、客服工作方面：

从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。

突出重点：完善服务体系的建立和流程制定。

注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

解决难点：主动一线站点进行辅导训练，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。

2、培训工作方面：

培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。

由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是最在行的，但我是最专业的；也许我不是最优秀的，但我是最适合的”。如果组织信任，这次成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。

客服人演讲稿(篇5)

2、 强化内部素质，树立外部形象，落实规范，提高能力。

建立健全客户服务标准和服务管理标准，使客户服务工作有章可循。建立健全内部长期竞争激励机制，制定切实可行的激励办法，奖励先进、鼓励落后，提高员工的积极性。

实行精细化管理，为客户提供热情、及时、周到的服务，树立我司诚信经营、真诚服务的形象，加大对外及入户宣传，让安然的品牌形象温暖入人心，安全送到家。

三、以人为本，加强团队建设。

没有满意的员工，没有满意的服务。结合客服队伍的特点，进行多管齐下的团队建设，比如通过组织部门内部的员工集体活动，提升员工的凝聚力和集体荣誉感、归宿感；定期选拔优秀标兵、人才竞赛等活动，提高员工的积极性和竞争力；定期召开沟通会，倾听员工的心声，认识员工的价值。通过以上这些多形式的活动，打造建设一支有战斗力、竞争力、凝聚力的高效团队，营造奋发向上，团队奋进的良好氛围。

4、 合理安排，统筹规划，确保客户服务指标稳步提高。

现有完成情况从历年指标走势上看虽然呈逐年上升趋势，但俗话说“打江山易，守江山难”，如何保证客服指标的的稳步快速上升是客服的重点工作之一。我认为：除了把指标分解到个人，还需要建立和完善相应的管理机制体系，比如：

竞争机制、轮岗机制、奖惩机制等。

竞争机制：以月积分的形式、以小组为单位、以月度为节点，形成有效的良性的竞争，这样不仅可以把枯燥的指标数据变为富有竞争的竞赛目标，而且可以大浪淘沙从众多员工中发现骨干，培养骨干，激励后进。

轮岗机制：每月进行技术及服务人员大轮岗，例如：开通人员与抢修人员、**人员与抄收人员间的轮岗，这样不仅可以使岗位与岗位间、人员与人间进行熟悉，加强部门员工间的相互协调配合能力，更有助于加深员工对部门内各个岗位的理解和了解，而且可以最大程度避免岗位疲劳和职业疲倦的产生。

奖惩机制：建立长效合理规范的奖惩机制，其内容包括：指标冲刺完成情况、日常工作表现情况（含服务态度和规范操作）、小组综合测评、个人能力（含个人进步）等，对取得优良成绩的队伍和个人予以部门表扬或适当物质奖励，为部门内部员工树立榜样、目标，将部门员工的积极性大幅提升，在部门内部营造出积极向上的工作氛围。

每季度一次：如果我是经理的话。

通过这次活动，部门工作人员可以学会换位思考，从自己的工作岗位上找出存在的漏洞和不足，提出自己的想法和看法。并选出最有想法和想法的部门员工担任部门负责人一天，从部门负责人的角度看问题、解决问题。这样不仅能让员工体验并学会如何做一名部门负责人，而且能增加其责任感、提高组织协调能力，还能让每位员工都能以我是部门主人公的思想来推动部门整体发展。

有助于部门内部人才的发现、培养和使用，最终为公司输送人才。

客服人演讲稿(篇6)

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我是__×，今天我演讲的题目是说到做到,马上行动，态度决定一切！

很高兴能站在这里，首先，请允许我代表所有参赛的同事感谢我们的领导，感谢他们给予我们这次宝贵的的机会，让我们能站在舞台上讲述自己和__的故事。

时间过的真快！转眼间，我来__已经一年了，在这一年当中，我深深的体会到，客服工作并不像我想象的那么简单，它不仅需要耐心、忍让、倾听、责任，更要一种说到做到，马上行动的勇气和魄力！加入宝龙，不仅让我找到了发挥自我价值的舞台，更让我在工作中不断得到提高和成长。

20__年7月18号，10-1-1701的业主在验房时，发现房间地面埋了三根钢管而对房子的质量产生了怀疑，他们听信别人的谣言，带着亲戚朋友来客服时情绪激动，言辞激烈，吵吵嚷嚷，并不断指责物业，现场一片混乱！我当时没有和业主争辩，只是尽快联系相关工程责任人后告诉业主，十分钟后，地产、物业和施工方一起陪同他们验房，并和业主保证五天内所有的验房问题全部维修好！在我看来，不管业主有多大的怨言，作为物业的客服人员，我能做的就是尽量安抚业主的情绪，不同业主争辩，站在业主的位置上设身处地的为他们着想，满足他们的合理要求。虽然，他们是一家业主，但他们的态度代表了很多业主的态度。接下来的时间，我每天都打施工队的电话，查看1701业主家的相关问题有无解决，并通知工程部的值班人员，不定期检查施工队的维修质量。最后，确认全部没有问题，才通知业主过来交房，当时，我心想，不管交房时业主有什么抱怨，我都要微笑面对！但其实，业主在办手续时很顺利，对我的态度也很好，没有责骂，没有刁难，甚至还和我开起了玩笑。我想，我让业主看到的是忍让、宽容、说到做到，业主在乎的不仅仅是我的承诺，其实，他们更看重的是我们对待他们的态度，我们物业让他们享受到的是什么样的服务！

类似这样的事情在公司的各个岗位上每天还发生着许多，虽然，我所做的这些事情都很平凡，虽然，我没有惊天动地的壮举，但我用一颗爱岗敬业的心，坚守在自己的岗位上！与同事们一起，用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦！认认真做好每一件事，从每一个细节开始，说到做到，马上行动，不拖延，不欺骗，为业主创建一个整洁、安全、文明、舒适的生活环境！

一滴水只有放入大海才会永不干涸，现在的我，只要提起__，我的心底深处就涌动着强烈的归属感和温暖。__，已经成为了我的另一个家；__，将是我人生的另一道起跑线！家人养育了我，校园培养了我，__则塑造了我。

我深信，在__客服这个平凡的岗位上，我能发现更多的自我价值的闪光点！我愿与__一起成长，一起创造更美好的明天！

我的演讲完毕！谢谢大家！

客服人演讲稿(篇7)

尊敬的各位领导、嘉宾、来宾，大家好！

我是XX空调公司的客服代表，今天非常荣幸可以在这里为大家分享一下我们空调客服的工作。自公司成立以来，我们一直致力于提供优质、高效的服务，让我们的客户使用我们的产品更加舒适、便捷、安心。

空调是我们生活中不可或缺的一部分，随着人们生活水平的提高和气候变化的影响，空调已成为我们生活不可或缺的一部分。但随之而来的是不可避免的空调使用问题。为此，我们建立了一支专业的空调客服团队，为客户提供全面的技术支持和品质保障。

我们的空调客服团队与客户沟通时，始终秉持着“用心服务客户”的原则。我们用真诚的态度、专业的技能和优质的服务，为客户提供准确、全面、详细的问题解答和维修服务。在具体实践中，我们坚持把客户利益放在首位，以客户的利益为重心，真正为客户解决问题。

作为空调客服，我们的核心要义就是技能和服务。我们的技能包括了空调维修、空调清洗、空调安装等全方位的技术支持。而我们的服务则包括了迅速响应客户的需求、优质的为客户排忧解难，并能为客户提供持续不断的服务保障。

为了更好地为客户服务，我们通过多种方式搭建服务平台。我们设立了24小时服务热线，随时随地为客户提供咨询和报修服务。我们还开发了自己的APP，方便客户在线提交维修、安装等服务申请，同时也能了解到最新的产品资讯和优惠活动。除此之外，我们还定期推出空调维护知识、使用技巧等相关内容的宣传，为广大客户提供价值信息和服务。我们坚信，通过这些建设我们将不断提高我们的服务质量和效率，更好地满足客户的需求。

最后，我想说的是，作为一名空调客服人员，我们是责任重大的。我们始终要坚持以客户为中心的思想，以诚信、负责为根本，秉持着“以客户为导向、以服务为中心”的理念，坚定地为我们的客户提供全方位的优质服务，让客户满意，让客户信任，让我们的品牌更加深入人心。谢谢大家！

客服人演讲稿(篇8)

尊敬地各位领导、亲爱地同事们：

你们好!

我是能源管理服务中心的员工XXX。承蒙大家厚爱，获得本年度优秀员工这份殊荣，我心中忐忑，十分激动。

我要感谢集团领导对我的信任和肯定;感谢能源中心领导对我的理解和教导;更要感谢朝夕相处、默默奋战的同事们，对我的帮衬和支持;没有他们的努力和付出，也就没有我今天的荣誉。我深知这不仅是一份荣誉，更是一份激励。

也许，我们在短暂人生中，没有能力做出轰轰烈烈的大事。但是，我们只要坚持认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地的做好本职工作。同样能够获得领导的肯定、同事们的支持。

我今天获得的荣誉，是后勤集团这个温暖友爱地大家庭，对我的努力和付出给予的充分认可，为此，我感到无比的荣幸。

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有和集体融合在一起才能发挥出最大的能量。我庆幸能够在能源中心这样一个团结互助、任劳任怨、特别能战斗地团队中工作，为此，我非常自豪。

我珍惜现在地时光，珍惜现在地岗位，珍惜现在地团队。我愿意为温馨的大家庭后勤集团，为奋发的团队能源中心，奉献出自己地专业知识和经验，更加努力的去工作。

最后，请允许我再次诚挚地感谢各位给了我这份荣誉。谢谢!

客服人演讲稿(篇9)

--- 语 ····················································3

一、个人简历··············································3

二、竞聘优势··············································4

严谨细致、扎实高效的工作作风···················5

具有积极的工作态度·······························5

具有丰富的相关工作经验··························5

三、竞聘岗位的认识·······································6

岗位的任职要求···································6

岗位的工作职责···································6

岗位所需要专业知识与技能·······················7

四、工作设想·············································8

2 ---

我今天的演讲内容主要分四个部分：一是我的个人简历，二是对竞聘岗位的认识；三是我竞聘××职位自身的优势；最后谈谈做好××工作的设想。

一、个人简介

我出生于××××××，××××年×月参加工作，××××加入中国共产党。在近××年的电热板设计工作岗位中，我踏踏实实、兢兢业业，先后做过×××、××、电热板设计等工作岗位。

参加工作以来，我多次被评为×××、电热板设计先进个人、电热板设计优秀工作者、……等荣誉称号。

篇2：客服部主任竞聘书(1)

医政科客服部主任岗位竞聘书

尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。

2008年7月，我毕业于内蒙古医学

4 --- 家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作，组织由通辽市卫计局对我院2015年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作，获得了检查组各级领导的好评，2015年3月8日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊，取得了良好的社会效益，多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作，多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。2015年负责接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月的生活和工作。有较强的综合管理能力。

四是，2015年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次；组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试10余次；圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。

五是，在医疗纠纷投诉接待与处理、

6 --- 节约了宣传成本。

全年共进行门诊患者问卷调查660余份，住院患者问卷调查720余份，优质护理服务问卷调查730余份，进行电话回访2700余人次，全年患者总体满意度达98%。

通过医院的培养和自身的不懈努力，我有信心有能力做

好医政科客服部的工作。如果竞聘成功，我要做好以下几方面的工作：

首先，坚决服从医院领导，完成院领导交给的各项任务。 其次，积极配合医政科主任，做好医政科的各项工作。 第三，进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作，做到奖惩分明，不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题，优化服务流程，提高服务质量。

第四，着重加强对外宣传工作，树立品牌意识。注重名医品牌效应，积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室，例如妇产科、中医科。以院

8 --- 各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是

第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值！

一、我的基本情况

本人叫***，****年**月出生，今年**岁，大专文化程度， ****年**月通过应聘就来到

***公司**部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持，我先由业务员、区域主管，

一步一个脚印走到了今天。

二、我的竞聘优势

1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发

有为的精神状态，多年来，我一直从事着团队管理工作，无论是在任何地方，我都能以高度

的事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不

10 --- “以制度约束人，以思想激励人”的宗旨，公司制定了一

系列规章制度。任职几年来，未发生任何违规和责任事故。

4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好

的结果，公关协调能力较强，与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来，我个人负责区域

销售业绩都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。

三、竞聘后的设想

如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求，但我将继

续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体

现，也是我有机会进一步奉献公司销售事业，为员工提供各方面需求。我

12 --- 更要充分认识

到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根

据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，

有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变

到以客户为中心的营销观念上来，充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规

范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。

4、关注员工，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，牢固树立正确的

人生观、价值观和权利观，依靠团队，尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，将公司的

14 ---

a又说：“如果我给您的儿子找的对象是石油大亨洛克菲勒的女儿呢?”老头一听很高兴，成

为亿万富翁洛克菲勒的女婿，那再好不过了。很快答应了。 第二天，这个叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想

给您的女儿找个对象?”洛克菲勒说：“不需要，快给我出去!”a又说：“如果我给您女儿找

的对象，也就是您未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗?”洛克菲勒想了想，同意了。 又过了几天，a找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个

副总裁!”总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而

且必须马上?”a说：“如果您任命的这个副总裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿，可以吗?”总

裁先生于是同意了。

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(1) 横向沟通

与兄弟部门之间做好沟通。首先要与策划部做好沟通，在第一时间内将销售部讨论出的策略、方案与策划部沟通与

探讨，是策划部更加准确的宣传。策划部将最新的周边市场信息和下一步宣传动作与销售部

沟通，形成交流、互动。，

其次，与财务部保持良好的沟通，及时了解回款额度，利于做好后期的指标分配工作。再次，及时与权证客服部沟通，准确的将办证问题客户的信息给予反馈，快速解决问题。还有后勤部，工程部等部门的协调工作也是举足轻重的。

(2)纵向沟通

纵向沟通上下级之间的沟通，对上及时、准确上报公司的现行状况，便于领导把握大局，

作出决策。

对下，传达并贯彻落实公司的任务

18 ---

现在我想起了我刚来公司面试那天的情景，我在前台等着面试的场景还历历在目，那时

我在简历中怯怯的写到：希望与贵公司共同发展进步，也希望通过我的勤奋、努力进入管理

层，为公司做更大更多贡献。没想到今天就可以从前台进到会议室里来，参加我最喜欢的岗

位——售前技术支持部门主管竞聘演讲，虽然从前台到会议室，就这么几步的距离，但心里

还是有点紧张和激动，也谢谢大家对我过去工作的认可。我的理念或者我对工作的理念，还是没有变：与公司一起发展进步

一、个人简历

二、工作岗位的理解

售前部主管的职责，我认为除了做公司的一名好员工之外，重点应该转移，用三带来表

示，即：带领、带头和更带劲儿。

20 --- 能怕员工犯错，应做教练或陪练，要履行好你的职能。

4、提高员工积极性；一个部门就是一个团队，没有积极性的团队就不是一个好的团队，团队中的个人需要有

积极性，获取积极性的途径有很多，比如：在工作中员工出的主意被采纳了，领导给予的表

扬可能就是他提高积极性的因素；比如：在团队获得某种荣誉或者成功的时候，要伺机肯定

成果，这也许就是提高积极性的因素。

5、勇于承担责任；

作为一名主管，肯定跟员工有区别，不但起到领头羊的作用，肩上也承担了更多的责任，

勇于承担责任，这也是主管所必须的素质。

三、售前工作的改进

在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我觉得还要从如下

22 --- 提下，给售前上

上课，讲讲项目沟通中需注意的问题，产品售后中遇到的问题，及解决办法。产品的功能培训是非常重要的。不但要熟知公司的产品名称，还要熟知他们的功能，熟

知每个单位他们使用的产品版本和功能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训，做到

我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌，每一位员工都能独当一面。

2、再次提升综合素质（形象、礼仪和荣誉感等）首先要有形象，比如穿着，坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便，不能很前

卫。跟客户在一起坐姿不能太随便，走路要有气质，不管个儿高个儿矮，走路就要挺胸抬头，

猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。跟客户讲话不能像话篓子，该说的不该说的，跟以前

没说过话似的，一股脑全出来了，

24 ---

建议不够两条的就请客吃饭。那次的效果非常好，到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了，需

要的是时间让他们锻炼。当时苑铮刚入职，可能还没机会讲课，后续还会针对他的特点准备

几场内部培训。包括产品培训。

4、再次锻炼默契程度（本部门之间、各部门之间等）

默契程度在售前看来尤为重要，攻防演示表现的更为突出。主讲和配合的人必须配合默

契，效果才会更好。还要跟其他部门做好配合，比如和销售，跟客户谈话要以销售为主，我

们配合，决不能在销售和客户谈话的过程中，随便插嘴。这点还是需要再强调。

四、工作规划

“三层楼”+“亮点”+“微笑”工作更上一层楼

希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶，也希望能通过

26 --- 要中等偏慢，流利清晰。

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”

或“好的，我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果

实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的

思考答案;也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有

条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

28 ---

到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、

“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细;若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创

新亮点。

12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，

以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。篇4：销售主管竞聘演讲稿销售主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导：

大家好！

此刻我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的

幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是

30 ----

31

客服人演讲稿(篇10)

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!今天，我作为人寿保险xx年度获奖代表在这里发言，和大家一起分享工作的喜悦和体会，感到十分的激动。在xx年，我在工作中取得了一定的成绩，这得益于在座的各位领导我的关心和培养;得益于各位同仁的支持与帮助，更得益于人寿优秀的团队氛围和企业文化。作为个体，我只是大海中的一滴水，我能扬波起浪，完全是因为有大海的深邃和广阔;离开了大海，这一滴水很快就会蒸发;所以凝聚才能产生力量，团结才能诞生兴旺。作为一名来自人寿营销一线的员工，承蒙领导的器重和厚爱，评选我为全市的营销能手和标兵，我心中充满了自豪与感激。

获奖感言分享

作为重庆第一家完全商业化运作的专业担保公司，瀚华担保XX年7月成立以来，就积极支援重庆的经济建设。截至XX年8月，已累计为我市近千家中小企业提供了担保贷款，累计担保金额近50亿元，极大的缓解了重庆中小企业融资难的问题。XX年9月，瀚华小额贷款有限责任公司成立，这让瀚华支持重庆经济建设又搭建起了一个平台。

获奖感言分享

中国平安一直秉承着服务于民、回馈社会的企业公民职责。凭借xx矢志不渝的艰苦奋斗与不懈努力，中国平安已成为中国民族保险行业的翘楚，赢得了广泛赞誉。

而平安产险重庆分公司作为服务重庆经济建设十五年、见证重庆直辖十年飞速发展的金融标兵，不仅拥有一只久经考验的、忠诚的、智慧的、执行力强的员工队伍，更有强大的造血机能与卓越的企业文化作为有力支撑，在保障地区经济建设的良性发展、人民生命财产的安全与社会的长治久安方面作出了积极成效，收获了坚定的信任与支持。锐意进取的重庆平安产险人，将乘着重庆迎来新的历史性发展机遇的东风，继往开来，改革创新，不断服务重庆，服务3200万重庆市民，不断为重庆的经济建设的腾飞保驾护航，不断为西部地区的建设添砖加瓦，重庆平安产险也必将在历史的巨变中锻造出新的辉煌!

获奖感言分享

中国人保财险以人民保险、服务人民为使命，积极履行优秀企业公民责任，热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展，促进和谐社会建设。在XX年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后，公司勇担责任，全力以赴，第一时间开展抗灾救灾理赔工作，为帮助灾区恢复生产，重建家园做出了积极贡献。凭借综合实力，公司相继成为北京XX年奥运会、XX年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。人保财险重庆市分公司将坚持优质服务的理念，努力为客户提供更加专业化、差异化、人性化的保险产品及服务。公司在此感谢广大市民以及人保客户的信赖，我们将继续推出故障救援、免费安全检测、法律援助、代步车等增值服务和特色服务，让客户体验到我市保险业第一品牌的优质服务。

客服人演讲稿(篇11)

各位领导、各位评委、同志们：

大家好，我竞聘的岗位是物业主管。我叫xx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志，都有自己的优势。

我要说，我的优势就在于三个方面：

一是有较为扎实的专业知识。

自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。

三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。

我的目标是：我与客服主管共发展。

1、加强学习，全面提高自身素质。

努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。

2、履行职责，不断强化决策管理。

一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

3、开拓进取，创新工作方法。

创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。

4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。

本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。

尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩。

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客服岗位竞聘演讲稿精选15篇

幼儿教师教育网编辑竭尽所能地打造了“客服岗位竞聘演讲稿”，相信将会给您留下深刻印象。深思熟虑，制定计划，方可采取行动。在进行演讲时，为了增强语言的表现力，我们需要充分准备。演讲稿可以提高你的说服力和影响力。下面的网页内容希望对您有所帮助！

客服岗位竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位：

上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！

毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。

当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请给予我这次机会，谢谢！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

客服岗位竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好!

我竞聘的岗位是客服岗位。首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于××电力工业学校，现任供电所微机员。××年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。200×年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村里长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇3

各位领导、各位评委：

大家好！

今天，能参加这次岗位竞聘演讲，我感到十分荣幸和激动，当然也不乏紧张。在此，我想说三个感谢：感谢公司提供的竞聘机会，感谢竞争让我站在演讲台上，感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。

下面，我分四个方面进行竞聘演讲：

一、自我介绍

我叫王朔，今年30岁，20XX年—20XX年任样板间接待员，主要从事管理样板间物品，接待看房人员。20XX年4月至今在总部前台工作，主要从事会议服务，接待客户，负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中，我能做到吃苦耐劳，勇于创新，积极向上，并把自己融入团队当中，与同事们密切协作，具有较强的团队精神，自身工作能力有了明显地提升，服务意识明显增强。

二、岗位认识

前台是公司总部中的一个重要部门，它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时，前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门，起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口，是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客户，让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

三、竞聘优势

在前台工作将近一年时间，我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中，我很敬业，责任心强。对工作做到周到细致，对客户热情大方，讲文明，懂礼貌。无论在哪个工作岗位，都能做到勤奋工作，干一行，爱一行，专一行。积累了工作经验，增添了自信，享受到工作中的快乐。今天，我觉得自身竞聘的三个优势是：一是自信、二是能力、三是经验。我认为，自信是前提，能力是基础，经验是保障。

四、工作思路

如果我能继续留在这个岗位，我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。

1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位，就要热爱前台的工作，相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。

2、注重仪表。穿着自然大方得体，面带微笑，语气平和，维护公司良好的形象。

3、熟悉业务。在客户问到公司业务时，有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。

4、提升能力。选择这份工作，我很幸运和骄傲，我将会继续在这个岗位上积极进取，努力工作，为公司的发展壮大尽自己的一分力量。

各位领导、各位评委：我关注竞聘结果，渴望成功。无论结果如何，我都会以积极的心态去面对今后的工作。

谢谢大家！

客服岗位竞聘演讲稿 篇4

各位领导、各位同仁：

大家好！

通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

1、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。”在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

2、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。

3、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。

4、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。

如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。具体为以下几点：

1、摆正位置，做好配角，当好参谋。

副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主张，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

2、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒畅的工作氛围。

3、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。”领导者必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。

最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。”言必信，行必果！谢谢大家！

客服岗位竞聘演讲稿 篇5

尊敬的公司领导，各位同事：

大家好！

首先，我向大家做个自我介绍。我叫xx，汉族，今年33岁，本科学历，现任龙门分局副分局长。时光飞逝，转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营业客服班长。

XX营业厅是我们县电信分公司唯一的一个三级营业厅，是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上，用心服务”的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，我觉得我有以下优势：

一.丰富的基层管理经验

我从进入电信公司以来，工作总结一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适的业务类型给他们，能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

二.熟悉业务流程

boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知，能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

三.有较强的语言沟通能力和写作能力

因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，经过长期的锻炼，在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文来报道各种典型的案例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。

谢谢大家！

客服岗位竞聘演讲稿 篇6

各位领导、各位同事：

大家好！我叫**，现年*岁，在工行营业部工作，党员，本科学历。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我的竞聘优势：

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，20xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任、如皋市中心主任、局分局局长等等，和我都是很铁的。还有我的在镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱是我家的老本家，关系相当不错。我的舅舅现任县长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

我的目标和任务。这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款万。如果竞聘成功，我会从以下方面展开工作：

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%（有条件的18%）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。

（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。

（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。

（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。行政人员之家

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

请各位领导放心，不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家！

客服岗位竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。

今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：

1、客服存在的问题有哪些？如何解决？

2、我的优势。

3、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法？

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？

如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！

二、我的优势，分为3个方面。

1、心态：我从XX年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的。

2、客服专家：在XX年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

3、培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标：

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结，今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家！

客服岗位竞聘演讲稿 篇8

亲爱的各位领导、同事们：

大家好！

首先，我要感谢领导们对我的认可，给了我参与这次与大家一起公平竞争客服主管这一岗位的机会。对此，我真的感到无比的荣幸！所以，在这次竞争中，我也会充分拿出自己的全力，将自己作为xx公司人充满热情和奋斗的精神展现给大家！

目前，我在客服部负责x岗位的工作已经有x年的时间了，相信部门中大部分的人都认识我，对我的情况也有一定的了解。

作为xx公司客服部的一员，自打我加入公司开始我一直都以积极的态度和思想去面对自己的工作。通过在这些年来与x主管的学习和请教，我充分掌握了客服方面的工作要求和责任，并且在工作中积极的锻炼自身，与同事们交流沟通，这不仅让我掌握了更多工作的技巧，也更加融入到了这个团队中，努力的发挥了自己的力量，为团队的发展和贡献自己的力量。

在过去的工作中，我也经常作为x主管的助手，在工作和请教中学习了很多客服主管工作上的思想和职责，对这个岗位也有的比较全面的了解。

今天，领导给我们准备了这样的一个公平竞争客服主管岗位的平台，我深刻的感受到公司领导的对我们的期待！竞争是发展的动力，更是激励人们前进的源头！尤其是在客服行业中更是的如此！

作为客服，我们不仅仅是一名普通的工作人员，更是公司对外服务的人，是客户眼中代表着xx公司服务和表现的人！可以说，我们工作的好坏，就是xx公司留在人们心中印象的好坏！如果作为一名客服，要严格的要求自己，管理自己的工作和行为！那么作为一名客服主管，就要以十倍或者百倍的要求去要求自己！这样才能以身作则的去领导自己的团队，去带动公司的口碑！

现在我们正值是信息爆发式发展的时代，信息高速化的发展给客户面前带来了太多的选择。我们的工作就是要竞争，要在这样一个百花齐放的多时代中展现出xx公司的风采！这就是我们的责任！

作为一名xx公司的客服员工，我一直以来都在为这个目标努力。但如今，我更希望能走上引导的岗位，带领大家一起为此努力！

阿基米德能“给我一个支点，我能撬起整个地球！”而我现在只需要一个机会，我也能像大家展示一个更加出色的客服部！希望大家能支持我，投我一票！

谢谢大家！

客服岗位竞聘演讲稿 篇9

尊敬的各位领导：

大家好!

时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!

毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。

当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走!终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率!第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短!

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火!

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力!第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己!

人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢大家!

客服岗位竞聘演讲稿 篇10

尊敬的各位领导，同事们：

大家好。

我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫，。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

客服岗位竞聘演讲稿 篇11

到今天为止，我们已经开学一个多月了，我对同学们的性格和爱好已经有了初步的了解。大部分同学的性格斗比较好，积极响应班级事件，愿意为班级做贡献。但是，也有一小部分同学比较另类，或是性格古怪，或是自负。另一方面，大部分来自城市的同学对学校的基础设施和严格的管理制度不太满意。还有些同学从紧张的高中生活解放出来后完全放纵了自己。

假如我是班长，针对以上情况，我制定的班级管理方针是：劝说为主，纪律为辅。首先，班长只是一个为班级服务的普通人，跟同学们是同一个级别的。我会放下那种高高在上的姿态，与同学们多交流多沟通。其次，通过平时多与同学们沟通交流，发现并帮助解决同学们的难处，以拉近与同学们的距离和增加亲和度。搞好与同学们特别是与班干部的关系，提高班级凝聚力，以便下面的工作计划顺利实施。但是，一个班级没有纪律是不行的，对于那些违犯纪律的同学同样要根据学校和班级的规定给予处罚。总的来说就是“以软为主，软硬兼施”。

假如我是班长，那么我对本学年的工作计划如下：

一．做好同学们的思想工作。

1.针对同学们对新的环境的不适应和对校区基础设施的不满问题，通过劝说的方式让同学们去适应，以便适应以后恶劣的就业环境。

2. 对大家进行对大学生活方式的劝导。通过此次劝导让同学们合理度过大学四年，顺利完成学业，打好专业基础，为走向工作做铺垫。

3.做好同学们综合素质的培养。通过主题班会、讨论会等方式使大家加深一些基本的素质。

以上三项在近期举行，以便同学们建立良好的基础。

二．搞好第二课堂，丰富班级文化生活娱乐。

1.组织同学们开展各类体育健身活动，扩展同学们的综合素质。例如：男生篮球比赛，女生排球、跳绳比赛。

2.与其他班级开展竞赛活动，以增加同学们的班级荣誉感。

3.开展班内学术类比赛，提高同学们的学习兴趣。如：网页制作、课件制作、英语阅读比赛等。

4.开展娱乐型班会、歌唱会等项目。

5.征集同学们意见，期末到某处集体游玩。

三．加强班级、宿舍管理。

1.严格考勤制度，保障早晚自习的出勤率。

2.严格请假制度，杜绝无故旷课现象。

3.加强同学们的安全防患意识，帮助同学们养成注意卫生的好习惯。定期对宿舍的用电设备和卫生进行检查。

4.妥善管理班费，做到收支分明，帐目公开。每月进行一次班级收支情况汇报。

5.与寝室长共同密切注意本班同学的学习、生活情况。特别是因为本班有一位单亲和一位孤儿，还有一部分同学来自农村，对这里的各种事情不习惯，所以要随时关注同学们的心理动态及时发现并解决问题，绝不让任何一位同学感到孤独无助。

假如我是班长，我会按照我上面的计划对班级进行管理，同时我还会根据同学们的意见和建议再增加其他的计划，以使我们的班级能够良好的发展，成为一个优秀的班级。

客服岗位竞聘演讲稿 篇12

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。

今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：

一、客服存在的问题有哪些？如何解决？

二、我的优势。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。

举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面。

请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？

如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！

二、我的优势，分为3个方面

心态：我从XX年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了

客服专家：在XX年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，

总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标：

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结，今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家！

客服岗位竞聘演讲稿 篇13

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从xx年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的'制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

客服岗位竞聘演讲稿 篇14

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从xx年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

客服岗位竞聘演讲稿 篇15

尊敬的领导：

您好！

我是客服部的一名员工xxx，自20xx年毕业与xx学院，并与同年x月正式加入xx公司。

作为一名公司的客服，我们作为公司对外的服务部门，我一直秉承着“要做就要做到最好”的态度，积极的在岗位中履行自己的职责，努力的为公司客户服务，在客服群体中取得良好的印象和口碑。

工作几年来，我通过在工作中不断的累积经验已经在工作外对自我能力的提升和进展。在客服工作上取得了较为出色的能力。并且，在过去的工作中，我担任过，xx职责，负责配合领导完成了部门的工作和管理任务，取得了一些经验和体会，并于xx年中获得了“优秀员工”的称号。经过这些体会和锻炼，我认为自己已经有足够的能力前往更高的平台去发挥自己的实力。俗话说：“不想当将军的兵不是好兵！”为此，面对这次的机会，我主动的推荐自己竞聘客服主管的岗位！

作为一名客服，我十分清楚要担任一名主管需要多少的能力和担当。这个岗位，不仅仅是一一个管理客服员工的岗位，更是一个榜样，一个方向！要让人想到客服，就会想到主管，让大家想到工作，就想到他！要成为一个主管，就必须自己做的比别人更好，比别人更懂，不然，无法服众，难以担当！

当然，除了自身的能力，管理、计划、责任、以及领导力，都是必不可少的要素。作为一名员工，我不敢自大的说自己就是这个岗位的适合者，这是不可能的。没有人天生就是领导的，也不可能一步登顶！但我认为自己足够的基础，有热情的决心和态度！我有目标，有方向！更有去实现这些的计划和态度！

我虽然现在还不能直接算的上是完美的人选，但我一直在坚持学习和了解客服方面的经验知识，即使在最基础的岗位上，我也没有停下自己对服务和工作的钻研！如果我有机会能够当选客服主管！我会将自己的这份热情和态度，带入到自己的新岗位中！让不断更新，积极进取的思想流入到我们的部门，并成为我们常驻的理念！

我相信，时代是不断进步的，公司也是不断进步的！客服也同样，只有不断的进步，才能让客户满意，才能在市场中宣传，和打响我们xx公司的口碑！作为对外服务岗位，我们绝不能对自己的职责妥协！

无论这次竞聘的结果如何，我都会坚持自己的理念，积极向上！永不妥协！

谢谢大家！

两个人演讲的演讲稿(通用十一篇)

演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在发展不断提速的社会中，演讲稿使用的情况越来越多，写起演讲稿来就毫无头绪？以下是小编精心整理的双人演讲稿范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

两个人演讲的演讲稿 篇1

王：尊敬的老师

高：亲爱的同学们

合：大家上午好

王：今天我们演讲的主题是

合：青春易逝，猛志长存

王：这个叫春天的季节，你缓慢的来到了我们的身旁！不经意抬头，发现木棉花开了，我的心砰砰直跳。或许是因为这鲜红的花朵点缀着这样的春；或许是因为木棉的力量震撼着我的心，又或许是因为又一个春天到来了！

高：这是一个怎样的季节！风轻云淡，细雨闲花！到底是春天啊！一切都在神秘的酝酿之中，小草跑出来了，花儿露出脸来了！柳条舞出身姿来了！到底是春天啊！有一种不动身的放纵！有一种澎湃的激情！有一种蓄势待发的崭新力量！

王：你说，春光易虚度，不如早早相逢。我说，年华似流水，只有珍惜青春。高三的学长学姐们，做了三年的冷板凳，在几十天后，就要向它们告别了！三年就这样一闪而过，如一条长河，左岸是无法忘记的回忆，右岸是无悔专注的梦想，而中间飞快流淌的是我们无法挽回的青春年华！

高：青春是用来追忆的，当你怀揣着它时，它一文不值，只有当它耗尽时，再回过头看，一切才有了意义。失败后的落寞，成功后的微笑，便是这三年青春的意义吧！高三的学子们，此刻站在这里的你们，是否陷入了对过去的沉思？脑海里又是一种怎样复杂而又繁琐的'场景？可是，它毕竟带着你们无数的辛酸和痛苦渐行渐远！

王：有人说：“青春是一本太仓促的书，每一页，每一行都定格着生命的美丽和感动！”

高：有人说：“青春是一抹甜蜜的忧伤，每一点，每一滴都是潸潸泪影中的微笑！”

王：如果青春是一本书，那我们应选择用闪闪的笔尖，盈盈的墨水去诠释它的丰富。

高：如果是一抹忧伤，那我们应懂得化忧伤的力量，用生命去沉淀属于它的感动！

王：还记得当年那个偷偷在本子上写着“我要上清华”的你吗？即使知道那是一个多么遥远的梦！还记得考试失败后下决心要好好学习的你吗？可是没过几天，你又变回了原样！

高：还记得晚自习对同桌说：“我睡会儿，老师来了叫我一声”的你吗？可是，现在睡觉对你来说都成为奢侈品，连吃饭的时间多用了几分钟都会有犯罪感！

王：于是发现青春易逝，三年如白驹过隙，才觉已是长跑的最后阶段了！不论你现在是失意，还是信心满满，都要咬咬牙，闭着眼一直往前冲！如果不把自己逼一把，你不会知道自己有多优秀！

高：于是发现猛志长存，此刻的你应该怀揣着你的梦想一直向前，没有奋斗过，有怎知艰难！没有奋斗过，又怎能笑着进入考场！没有奋斗过，又怎能获那红彤彤的通知书！

王：年轻的心盛放在三月的花季，雨水打不尽我们绵延的思绪！珍惜高中仅存的时光，让她演绎别样的风采！

高：记住，青春易逝，猛志长存！拾起我们曾经遗落的志向，放飞我们心中的梦想！让青春的心勇往直前！

王：天有多宽，张开我的双手拥抱；浪有多高，我向它大声怒吼。

高：路有多长，我看到天边的亮；心有多累，只是一刹那的惆怅。

合：顾盼左右，瞻前顾后，都是逃避的借口；飞越痛苦，心魔不能阻挡我；飞越痛苦，勇往直前，有我的自由。

王：青春，只赋予你我一次。

高：盛年不重来，一日难再晨。

王：最值得高度珍惜的莫过于每一天的价值，

高：把握住今天，

王：把握住明天，

合：热情地迎接每天的第一缕阳光。

合：谢谢大家，我们的演讲结束了！

两个人演讲的演讲稿 篇2

（女）我喜欢文化，它能让我们的民族知书达理，坚韧不拔。

（男）我喜欢文化，它能使我们的社会源远流长，生生不息。

（女）中华民族历经磨难五千年屹立不倒，是文化的力量，使我们融合了一切外来的冲击。

（男）犹太子民永不磨灭的立国精神，是精神的感召，延续着整个民族的历史命脉。

（女）山钢的整合，是我省钢铁行业的重组飞跃。

（男）山钢的整合，是我们企业文化的融合提升。

（女）若说企业是一棵大树，那文化就是她的根，根在地下看不到，但它是生命的源泉，它汲取着水分，输送着营养，滋润着企业的成长。

（男）如果一个企业没有了文化，就等于断了根，市场竞争如狂风暴雨，风雨过后，首先摧毁的是那些无根的树。

（女）有多少企业因为打造了灿烂辉煌的文化，百年以来屹立不倒，傲视寰宇。可口可乐说过：即使我们的厂房一夜之间夷为平地，只要我们的品牌还在，我们就能打造一个崭新的帝国。

（男）又有多少企业因为文化的缺失、道德的沦丧一夜之间名声扫地，变成永不可再的明日黄花。三株、三鹿瞬息之间的土崩瓦解让我们悲叹穹庐，在心中留下了永远的痛。

（女）强盛的企业文化就像肥沃的土壤厚载累累的硕果，繁衍生息，永续发展。

（男）贫瘠的企业文化如同腐朽的绳索驾驭狂奔的怒马，手足无措，危在旦夕。

（女）六十年前，强大的军队文化让小米加步枪的人民解放军打败了美式装备的'飞机大炮。

（男）六十年后，沉稳厚重的山钢文化将塑造我们的品格，点燃山东钢铁新的曙光。

（女）山钢的文化是融合，她吸收了莱钢、济钢等子公司传统的文化，融合之后，又产生了新的光芒。

（男）山钢的文化是提升，她立足全省，放眼国际，用高屋建瓴的愿景抒写出未来发展的豪迈。

（女）从这一刻，信恒如山、创新超越的山钢精神深深的烙在我的心里。

（男）从这一刻，同心方胜、翱翔飞翼、飞扬旗帜和巍巍泰山的红色冲击注入了我的灵魂。

两个人演讲的演讲稿 篇3

甲：尊敬的老师、亲爱的同学们

乙：大家好

甲：当生命的年轮在你生命之树上一圈圈增多的时候

乙：当你的骨骼一寸寸地从土地上崛然而起的时候

合：你就常常渴望着那诱人的青春，渴望着那迷人的完美

乙：而究竟什么是青春呢

甲：青春是一杯醇酽而香甜的酒，不然，何以那么多人苦苦追寻

青春是一首忧郁感伤的诗，不然，何以那么多人常常回味着童稚

合："青春少年是样样红",只要我们用真诚的心、火热的情去拼搏、去努力，青春就不会淡如白水

乙：青春召唤着天边那新年的第一抹红霞

甲：青春歌唱神州大地又一个灿烂的春天

合：青春震撼着每一颗年轻进取的心灵

乙：青春，我们多梦

甲：青春，我们潇洒

合：青春，我们更懂得了坚强，只有走过风，走过雨，走过春花秋月，走过灿烂与孤寂，走出的才是真正的'自己

乙：朋友，你这是干什么？双手托着下巴，望着那深邃的夜空？你那迷惘眼睛似乎在询问，什么是青春呢

甲：青春么

它是地平线上飞起的一只绿色的风筝，是眼前一幅优美的风景画，是惊涛骇浪中扬起的生命之帆

合：它是登山的云梯，渡水的飞舟

乙：疑！这是怎么了，朋友，你那紧皱的眉头，似乎还打着问号

青春呀，它恰是朝阳东起，你看，那水天之间，一轮红日冉冉升起，映红了整个大千世界

合：拥有青春，我们骄傲；拥有激情，我们自豪

甲：有人，幻想成为一个诗人，用那熔化万物的热情，尽情讴歌迈着巨人步伐前进的伟大祖国

乙：有人，幻想成为一个科学家，从华灯初上工作到东方欲晓，把自己全部心血都献给勤劳的人民

甲：有人，急不可耐地想投进改造自然的大军，去驯服那放荡不羁的黄河恶浪、那奔腾千里的三峡巨流

合：这是一幅幅多么美丽的画卷啊；他们都是为实现理想而奋斗的勇者

甲：年轻的心就像大海，时时会有感情的澎湃

乙：年轻的心虽还有些幼稚，但有那份真挚和赤诚，就足以使句句心灵独自独具韵味

甲：谈文化

乙：内涵丰富

甲：谈哲理

乙：思辨深邃

甲：张扬青春，灿烂明丽

乙：述说真情，浓郁缠绵

合：青春为我们扬帆，青春为我们壮行，我们义不容辞地

青春少年样样红

踏上新的征程

乙：黎明前的黑暗期待着壮美的晨曦

甲：风雨中的凄清渲染着灿烂的红霞

合：在太阳那七彩的阳光中一定会有一份属于我们的色彩；在苍穹那湛蓝的空间中一定会有一块属于我们的天地

甲：看，一只鹰从地面飞向空中，忽然它停了下来，好像凝固在空中，没人知道它为什么飞，它需要什么

乙：不，我知道

鹰击长空，是为了与天地一搏，去谱写生命中最美丽的诗章，放射生命中最耀眼的光芒！只有站在巅峰之上的青年，才能一览世界的广大与美丽，也只有勇于攀登的青年，才会成为时代的强者

甲：我们这个年龄，是旋转的霓红，是青春的橄榄，更是多雨的时节

乙：我们沐浴在这蒙蒙细雨之中，演奏着轻音乐与摇滚乐

合：朋友，珍惜你流星般的青春吧！多少梦幻，都将化作永绽的花蕾，去点缀我们那美好的明天

两个人演讲的演讲稿 篇4

男：当太阳又一次从地平线上冉冉升起的时候，你是不是会有新一天开始的欢悦？（面带微笑，亲切，舒缓）

女：当五星红旗又一次在空中高高飘扬的时候，你是不是会有“而今迈步从头越”的豪迈？

男：我们都是新一天的朝阳，

女：新一年的鲜花，

（合）新起点上的希望！

男：在弥漫着理想与追求的青春岁月中，

女：在燃烧着热情与活力的大学校园里，（对视，点头微笑）我们开始了自己崭新的生活，双人演讲稿。

男：校园特有的文化逐渐感染了我们，丰富多彩的团社活动深深吸引了我们，

女：心有多大，舞台就有多大。中南大学，用实实在在的事例告诉我们

（合）要勇于放飞梦想，迎接挑战！

女：我们求学于此，不是因为“万般皆下品，唯有读书高”，

男：不是因为“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，而是为着心中的梦想，（对视，点头微笑）

女：为着远大的抱负，

男：为着成就和完善自我，

（合）为着更好地实现人生的价值！

男：然而，通往梦想的道路毕竟是曲折的。每天的忙碌都似乎没有尽头，

女：前行的'路上也难免遭遇挫折与打击，我们有时会感到力不从心、疲惫不堪，演讲稿《双人演讲稿》。

男：还记得，在《中南大学报》上，清扬作者写过这样的话：“在大学读书靠的是自觉，你必须学会自我约束，自我控制，当你想在课堂上跑神的时候，当你想偷偷跑出去玩游戏的时候，你必须时刻告诫自己，要用成熟的姿态来解决这一切来自外界或你内心的诱惑。”

女：“当你毕业的那一天，提着行李走出熟悉的校园，回头看着校门上“中南大学”这四个字，感叹年华老去的那一刹那，你已经没有机会再伫立校园再好好地享受这单纯的美丽了。珍惜大学时光，珍惜这一生一次的缘分。”

男：再后来，我们发现，在中南，有这样一些人，他们不甘于生活的平淡无奇。

女：而是选择了不平凡的人生道路。看看我们学校历年的光荣榜吧，一项项的高额奖学金，

男：一次次的大赛一等奖，

女：你难道不羡慕他们的骄人成绩？

男：你难道不为中南有这样一批精英而自豪？

女：我们的学长们，他们用自身的实践恪守住了心中的那份信念——

（合）只要有1%的可能，就要把它变成100%的现实！

男：一段段经历，波澜壮阔，激励着我们；

女：一种种精神，穿越时空，辉映着未来。

男：这些可敬的校友们用青春和汗水浇铸着自己的梦想，用积极的行动实现着自己的抱负！

女：（稍低，沉思，深沉）也许，他们在中南只是一个个匆匆的过客，然而留给我们的却是一笔笔宝贵的精神财富——（渐高）成功，它不是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的天赐美景，

男：而是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的艰辛奋斗！（高昂。手势。握拳！）

女：在新的起点上，远航的汽笛已经长鸣，（手势，手臂伸展）

男：进军的号角已经吹响，（挺胸，豪迈）

女：让我们带着希望，认准目标，

（合）：向着胜利，义无反顾地奋勇前进吧！（两人面带微笑，展望，豪壮。）

两个人演讲的演讲稿 篇5

尊敬的老师们，亲爱的同学们

金秋十月，在这收获的季节里，我校举行了一次有意义的“结对子”活动，那就是去李家寨小学和那里的师生们共同学习，共同交流，共同进步。

周五下午，天格外的蓝，我们师生一行三十多人前往“结对子”学校——李家寨小学。坐在车上，我的心情十分激动，兴奋。望着广阔无垠的田野，我感慨万分，对这次活动充满了好奇，也充满了期待。

下了车，一进村庄，豪华的大楼立即变成了低矮的平房，街道两旁高大整齐的柿子树挺立着，像训练有素的军人一样欢迎着我们的到来。到处充满乡土气息，朴实而温馨。

一进李家寨小学，眼前的一大片柿林映入眼帘，使人尤为惊叹。红红的柿子与红红的柿叶相映衬，好像一片红霞落到了校园。沉甸甸的柿子把树枝都压弯了。同学们议论纷纷：“会不会有摘柿子的活动呢？”“很有可能哦！”我们都猜测着，期待着！

果然不出同学们所料。我们一进校门，李家寨小学的同学们已经站好了整齐的队伍，欢迎我们的到来，我们也很快站好队伍。接着，李家寨小学校长宣布：“我们的第一项活动是比赛摘柿子。”同学们听了欢呼雀跃，一蹦三尺高。接着老师又宣布了比赛规则。

摘柿子活动马上就要开始了，同学们个个跃跃欲试，都准备在比赛中大显身手。只听见“嘭”的一声枪响，选手们像离弦的箭一样拼命向前跑，摘完六个柿子后再跑回来，下一组再上，同学们配合得非常默契，似乎提前商量好了一样，一转眼已经有成堆的柿子了。

在不知不觉中，轮到我们组了，我双手端着盆子使劲往前跑，不管我使出浑身解数，但还是落在李家寨的同学后边好几米了，我当然不会灰心，而是拼命跑到了柿子树前，抓住柿子，一拧。不知怎么了，柿子像调皮的孩子一样，怎么也不下来，看着对手已经跑了回去，我像热锅上的蚂蚁一样，心急如焚。我再一用力，柿子终于乖乖地卧在了我手里，我赶忙又摘了五个柿子，端着盆子跑了回来，在我们组坚持不懈的努力下，在同学们的互相配合下我们组得了第一名，老师奖励我们每人一个笔记本。

在摘柿子活动中让我明白了团队合作的重要性，俗话说“单丝不成线，独木不成林”德叔本华说过“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业”。

在这次摘柿子活动中我还明白了，体育锻炼的重要性，我们不能光学习，还要加强锻炼，作一个德，智，体，全面发展的小学生。

紧张的比赛结束后，我们又与李家寨的同学们共上了一节文化课，在这节课上老师给我们讲了《一本男孩子必读的书》，每个人听课都那么认真，发言都那么勇跃，大家都在竟争着，谁也不甘示弱，在两个学校师生的共同配合下，顺利地上完了一节有趣的语文课。

两节课上完后是自由摘柿子活动，我们三三两两地和李家寨的同学们一起摘柿子，一起交谈，关系是那样的融洽。最后李家寨的同学摘的柿子全都给了我们，他们说他们家家有柿子树，我们把柿子塞得到处鼓鼓囊囊。我们收获了很多柿子，脸上笑得比蜜还甜。

时间不早了，晚霞映红了天空，映红了校园，映在了我们的脸上，该分别了，我们依依不舍，是啊，同学情深何忍别，天涯柿林话斜阳！

坐在回家的车上，心里有说不出的激动，这次活动真是意义重大啊，它更加增进了两校师生的友谊，使我们取长补短，共同进步。同时我还看到了李家寨小学孩子的朴实，憨厚，值得我们学习。

两个人演讲的演讲稿 篇6

（张）尊敬的老师，亲爱的同学们：

（杨）大家早上好，我是一年级五班杨翔宇。

（张）张若涵。

（合）今天我在国旗下演讲的题目是“学会感恩”。

（杨）又是一个充满快乐的.早晨，我们怀着感恩的心情，注视着五星红旗，国歌声中，徐徐升起，迎风飘扬，多么美丽。

（张）我们必须感恩父母，是父母陪伴我们长大，我要帮父母做家务，和弟弟快乐玩耍。

（杨）我们必须感恩老师，是他们教我们知识，我要认真听讲，积极完成作业。

（张）我们必须感恩同学和朋友，是他们的帮助解决了困难，我要和大家都成为好朋友。

（杨）我们要感恩社会，感恩自然，感恩微笑，感恩祖国。

（张）拥有一颗感恩的心，我们勤奋学；

（杨）拥有一颗感恩的心，我们赢得友谊；

（张）拥有一颗感恩的心，我们健康成长。

（杨）我爱我的家人，我爱我的老师，我爱我的学校。

（张）我们要学会感恩，怀抱一颗感恩的心，热爱生活。

（杨）谢谢大家，我的演讲到此结束。

两个人演讲的演讲稿 篇7

许：站在四楼的窗口，我抬头望去：“中国梦”三个大字映入眼帘。

宋：站在医院的顶层，踩在这绚烂的舞台上，我要告诉大家：我的中国梦......

许：您是否见过在高空翱翔的鹰？它把向往与希望写在天空，写在展翅的潇洒与自豪中。

宋：而我们正是这群鹰，带着对飞翔的渴望来到了赣医三附院。既然是鹰，就搏击给天看；既然是赣医人，就灿烂给赣医看。

许：当我怀着激动和兴奋的心情真正踏上这片坚实的土地时，心便与三附院零距离沟通。

宋：我有的是飞扬的激情，

许：我有的是欲与天公试比高的豪情，

合：我们更有的是做好赣医人的信念。

宋：时间匆匆而过，我从一名幼稚的学子走过春夏秋冬、走过酸甜苦辣、走向成长、走到今天；

许：而我从一名普通的护士到护士长，而今是一名监管全院的院感科科长，为自己的有这样成长经历感到骄傲。

许：和医院一起成长的我曾经也是带着天使之梦，每天穿梭在病房中，迎来疾病送出健康，那时觉得这是我唯一的自豪和成就。在20xx年9月26日新大楼搬迁的那一天，也是我离开病房的一天，老住院部

只有我一人，面对着空荡荡的病房，我放声大哭......有太多的不舍......有谁能懂得呢？

宋：不，我能懂，相信全院的人员都能懂，你是对内科团体的不舍，是对你的那些病人的不舍，也是你对护理事业的不舍......

许：有人懂是种幸福，小宋，谢谢你，也谢谢大家。我也懂了，换了岗位同样也能为医院奉献，为病人服务，也同样可以有梦。

宋：是的，在这片炙热的土地上，我们诠释自己，施展才华，绽放青春，燃烧生命，我们的心血终于没有白费，我们的'汗水没有白流。 许：十几年来，我们风雨同舟，十几年来，我们同舟共济。

许：遇事故 我们不分昼夜，深入一线，救死扶伤，义不容辞；

宋：遇任务 我们当仁不让，齐心协力，力求领导满意，群众放心。许：多少次危急关头率先出击，不惜一切代价，迅速备战；宋：多少次急救现场争分夺秒，抢救患者生命，挥汗如雨。

许：从铁路到地方，从平房到高楼，从单纯的一个综合科到十几个各显特色的专科。我们的医院就是这样经历了一次又一次的风风雨雨，不断在发展中壮大。

宋：回首以往，我们将深深铭记探索中求发展的奋斗历程；许：把握现在，我们将敢为人先、治病救人、创新进取的团队精神永继发扬；

宋：我们更应该展望未来，将迎难而上，让“白底红十字”放射出更加耀眼夺目的光芒！

许：现如今，医院已定位：建设三级康复医院。它给我们确定了新的

目标，树立了新的旗帜，也给我们带来新气象、新希望。

宋：作为职能科室的我们，带着“公正第一、服务第一、质量第一、发展第一、奉献第一、为民第一”的服务理念；起好承上启下、联系左右、内外沟通的枢纽作用，尽好参与规划、实施管理、综合服务的职责。

许：作为医护的你们，愿你们用心灵和双手让无数患者的心窗敞亮，戴一顶圣洁的燕帽，穿一袭飘然的白衣，露一脸温暖的微笑，说一句体贴的问候，送一份真诚的关怀，还有那最重要的，有一颗排除万难也要帮助病患的决心。

宋：跟着党的群众路线，按照医院综合目标管理方案，我们追风远航，雄心万丈，将三附院这艘扬帆出海的航船走得更稳、更远......

许：呼吸一口新鲜的空气吧，让心底的梦想荡漾，虽然我们各司其责，但我们一起为三附院努力奋斗！成就梦想！

合：众人划桨开大船，只要我们齐心协力，三附院的明天一定会更美好，更辉煌！

谢谢大家！

两个人演讲的演讲稿 篇8

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

心灵之间的交流，可以将两个人之间的桥梁越缩越短。

友谊不只是要“共享福”而已，还要“共患难”，因为只有在你我身陷深渊之中，友谊的光亮才会特别的明显、耀眼，温暖你的身灵，照耀你的心灵，将一切烦恼如尘土一般灰飞烟灭，此时的那道光便是朋友。

知己就像一棵树，没有了他，人生就少了一道风景;那全然模糊的记忆似乎正慢慢清晰，第一次的相遇，我的嘴角泛起了一抹微笑，在寂寞无人的夜，他有双深邃的眼眸，宽大的鼻梁却使他有点稚气，但谁都没想到他竟会成为我最好的朋友。晚自习下课之时，我望着一弯新月，心烦意乱，此时从我身后冒出了一句话“这世上真的有外星人，至少，我要去找到。”不知怎地，这具颇有语病的话意令一切都变的不重要，我的心门就此为他打开……

心灵相通，可能是朋友之间的最高境界吧!不需眼神的相会，他便可以知晓的心灵，在那时我忽然想起管仲的感叹：“生我者父母;知我者鲍叔牙!”我们总是在课业上互相帮助，我教他数理，他教我英文;纪伯伦曾道：“和你一同笑过的人，你可能把他忘掉;但与你一同哭过的人你却永不会忘。”在我转学当天，走至校门口，我忍住泪水，对他说：“我们假日还是可以见面的”回过头，只见他背着我，说道“嗯，我们是永远的朋友!”

你是醇酒，令人忘了身旁的事物;你是明月，在夜中指引方向;可你又是太阳，只为我闪耀。两抹微笑，同时出现在你我脸庞。

两个人演讲的演讲稿 篇9

同学们：

今天我国旗下讲话的题目是“友善待人，和睦相处”。

当你坐在宽敞明亮的教室里和大家一块儿学习上课时，当你和朋友们一起游戏、一起活动、一起劳动时，当你和伙伴共同解决了学习生活中遇到的困难时，你是否感受到了同学之间那份真诚的友谊带来的快乐呢？团结同学、与人真诚交往是小学生的优良品质。给大家讲一个真实的故事吧。在辽宁省师范大学教育系里，有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人组成了“海伦·凯勒”号联合舰队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷看得清，她做了王铮的眼睛；王铮听得清，她做了婷婷的'耳朵，两人取长补短，在学习上取得了优异的成绩。他们为什么会取得成功？那是因为她们掌握了成功的一个法宝——团结友爱、互相协作。

同学们，在我们身边，你是否也常常能感受到这样的成功事例呢？是的，课堂上我们开展的小组合作学习，少先队活动中的手拉手结对子，这些都是团结协作的体现。其实，一个班级就是一个大家庭，同学之间是兄弟姐妹，彼此要互相关心、互相礼让，有不同意见要互相协商解决。遗憾的是，有些同学在别人休息、学习或工作时，毫无顾忌地追逐打闹、大声喧哗，不考虑自己给别人带来的干扰；还有的稍有不顺，张口就骂，不考虑这些污秽的语言带给周围人难堪。这些行为，都在伤害着同学之间的友情，都在污染着我们共同生活的美好环境。

首先，同学之间要相互信任，和睦相处。要善于发现别人的长处，及时弥补自己的不足。当自己的见解与别人不同时，不要固执己见，强词夺理，要做到善于倾听，积极听取别人的合理建议。不能给同学取外号，尤其是侮辱性外号，更不能讥笑和戏弄那些有生理缺陷的同学。不做那些只图自己快乐，而给别人带来痛苦的事情。不传播一些不利于团结的话，更不能在背后说别人的坏话。

其次，同学之间遇到矛盾要坦诚相待，主动化解。生活中难免会出现一些不愉快的事情，遇到矛盾，要先从自己身上找原因，不能一味强调自己的理由，指责别人，更不能拔拳相向，动手打人。

另外，同学之间还要互相关心，互相帮助，关心、帮助他人，其实也很简单，一个善意的微笑，一句温暖的话语，一个鼓励的手势，也许就能给人带来宽慰。遇事要设身处地地为他人着想，学会“换位思考”。

同学们，付出友爱，体验友爱，将伴随我们一生。不如从眼前做起，不吵闹，不说脏话，不嘲笑人，让友爱的甘泉滋养我们的心灵吧！让我们从小养成与人合作的意识和习惯，将来成为一个善于团结别人、善于理解别人、善于交往与合作的人才。同学们，让我们从现在做起吧！

国旗下讲话到此结束，谢谢大家！

两个人演讲的演讲稿 篇10

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

友情，像一杯美酒，让人回味无穷；友情，像一枚指南针，在你迷失的时候为你指明方向；友谊，像冬季里的阳光，让你感觉温暖；友情，像一把打开心灵的钥匙，让你感觉到幸福。

我与她从小就很好，一起玩，一起疯，一起笑，一起闹。学习上互相攀比，遇到困难时互相帮忙，遇到好事时，互相微笑。我与她虽是朋友，但却胜似朋友，就像一对知己一样。我们几乎没有不高兴的时候，就算有，对方也会让你感到开心，让你忘记所有的烦恼，这就是友情。

有一天，我生病了，正因该考试了，因此也就没有去医院，而是继续上学，还有病情越来越严重，她看出来了，就对我说：让我去住院，她每一天都会来帮我补习功课的。于是我也就放心的去医院了。这就是朋友之间的友情。

过了几天，我最后好了，可也就快考试了。我自信满满的对她说：看看这回谁能第一，看看鹿死谁手。她微微地笑了一下，没有回答我，但我知道她的意思，也就没有进一步去问她。

考完了，成绩也就发了下来，但令我们没有想到的是：我们并列第一。我们都开心地笑了，笑得那样的开心，那样的舒心，那样的无忧无虑。

正因友情，我们成长；正因友情，我们快乐；正因友情，我们幸福；正因友情，我们成功；正因友情，我们辉煌。让友情陪我们一向到老，永远珍惜，永远不放下！

两个人演讲的演讲稿 篇11

亲爱的老师们、同学们：

大家上午好！

又到了演讲的时间，我是大家的同学xx。这次由我给大家带来演讲主题——“学会与同学友好相处”！

同学们，校园本该是一个清净的地方。作为我们学习的地方，老师和领导们将我们的校园布置的干净又整洁。同学们在这样的地方学习、听课。生活中还能和同学互相学习，互相玩耍。在这样一个美好的地方进行学习，应该是再好不过的了。但是，随着我们的进入，有些不应该进来的事情，也被我们带进了校园里面！坏习惯开始出现、问题开始变多，甚至连同学们最重要的学习，都开始下滑！

这是为什么呢？为什么我们的校园会出现这么多的冲突，那么多的问题呢？同学们，如果你的心中有这样的问题，那么就应该从自己开始，好好的反省好好的检讨我们自己！学校中发生了各种各样的问题，我们学生就是问题的载体。我们从校外进来，但是自身却带着各自的习惯和脾气。有的时候我们的意见不合，我们的思想出现了偏差。这就会引起矛盾，进而出现问题！各位，不要小看这些矛盾，它们会进一步的造成影响，不仅仅影响我们自己，更会影响我们身边的同学们！

请大家试着想想看，如果在你们的身边，有人因为一些鸡毛蒜皮的小事而打架。将教室弄的一团乱，紧接着我们会受到那些影响呢？没错，首先，我们的班级评分会被扣！这会大大的打击同学们的`积极性。其次，打架双方的朋友，也会因此而产生分隔，这是非常常见的情况。

仅仅是两个同学的打架就会分离班级，甚至是降低同学们的积极性和热情！如果不止这样的麻烦，甚至还会造成更多的影响呢……那就太糟糕了！

但是我们仔细的思考就会发现，我们身边的这些矛盾和问题，都是从两个不合的同学开始的。他们的行为进一步影响了更多的人！为此，这场演讲的真正意义才能体现！

同学们，我们都知道矛盾和排斥是不能带来成功的，历史上无数的例子也给了我们演示。而我们的也是一样，作为学生，我们只有不断的互相帮助、互相扶持、互相竞争，这才能给我们的学习带来进步，才能带来更美好的校园！

我的演讲结束，谢谢大家！

2025服务演讲稿

平庸的人只会抱怨命运优秀的人却会选择努力去改变，如果即将面临一场演讲。利用演讲稿，演讲者可以更好地把握观众的反应，提高演讲的针对性，演讲者应该在演讲过程中保持节奏和节制。幼儿教师教育网为您整理的“服务演讲稿”将会告诉您一些重要的知识，阅读后您会学到不少新的知识！

服务演讲稿【篇1】

三一文库（演讲稿/演讲稿范文

*目录1. 微笑服务演讲稿

2. 公司微笑服务之星演讲稿

3. 微笑服务演讲稿

4. 微笑服务从我做起演讲稿

常言道：“笑一笑，十年少，”笑，人人都会，人人都喜欢。但是，朋友们，你会微笑吗？你在工作中微笑吗？

感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑更能让人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

“你今天对顾客微笑了没有？”

微笑着为乘客做点什么。让乘客被你内心的微笑所感动。微笑吧，它不会花费任何代价，但它会产生许多意想不到的结果。微笑是人性，是心灵的真挚流露。

它丰富了接受者，但并不使给予者贫穷。他在瞬间形成，却留下了永恒的记忆。它不仅缩短了心理距离，达到了情感交流的阶梯。

微笑，面对你的客户，如何提高谈判的成功率，只是微笑。微笑是通往胜利的后勤保障。这是一种投入最少、效果最大、效果最好、事半功倍的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱工作的人，才能永远保持和拥有那种优雅的微笑。

我们倡导的微笑服务是健康性格、乐观情绪、良好修养、坚定信念等几本心理品质的自然流露。那是真诚的微笑，不是谄媚的微笑；这是发自内心的微笑，不是嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要他有信心和微笑，他就有成功的希望。

微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。发自内心的微笑是关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。对老希尔顿来说，最快乐的事就是飞往世界各地的希尔顿酒店。

但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

微笑服务能让客人有宾至如归的感觉。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到**都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

不懂得微笑的员工会使顾客感到恐惧。这样一来，服务工作的优缺点和经济效益水平自然就明显了。《关于微笑服务演讲稿：

笑迎天下客，满意在我家》

公司微笑服务之星演讲稿

微笑服务演讲稿（2）

各位领导、各位评委、各位同志：

大家好！我是选手——。很荣幸今天站在这里并向您学习。我常常认为一个人的成长离不开他的亲戚、同事

朋友们和周围的环境，谢谢你们给了我这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了

这些，我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻

、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和

的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，

在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面选手的介绍，我真的没有什么经验和成就。我想在这里和你分享

报。做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。　 我演讲的题目是《微笑服

务让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！我们要珍惜时代提供的机遇！加

珍惜领导的爱和信任！我们应该珍惜同事和朋友的信认和期待！更加更加……

在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起**“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。

青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱

并献身自己从事的销售事业。虽然我在这个销售岗位上只有两个月的时间，但在这个平凡的岗位上，我获得了很多的培训和学习

会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多

有几个人在平凡的生活中度过他们的时光。但是，有些人在平凡的岗位上做了许多不平凡的事情；我们没有豪言壮语，只有朴素

无华的言行；没有光荣的事迹，只有平凡的工作；没有英雄形象，只有忙碌的身影。但就是这样简单，平凡，忙碌

它显示了我们对事业的热爱和忠诚。我希望通过我们的努力，我们的优质服务，我们的诚信，我们可以把这个地方建设成为客户的家

避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！

微笑是服务业的利剑，也是服务全过程的棋子。世界上最伟大的推销员乔吉拉德曾经说过：当你微笑的时候

，整个世界都在微笑。只要我们能善用这把利剑，善用这盘棋子，我们的销售工作就会成功一半，我们的微笑就会让顾

客人感受到阳光的温暖和宾至如归的感觉。所以，随着太阳的升起，当早上8点钟响的时候，我微笑着开始新的一天。记

得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时，我自己的人生也得到了升华 。 一

位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香；人生如歌，有了微

笑的歌声便有了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲的微笑一样真诚，像孩子的微笑一样真诚

光明的光辉，火热的山海的激情，杜鹃花的美丽，呼吸的自然，害怕不做好销售工作，害怕

顾客不满意吗？

记得一位老总曾经说过：“让激情点燃激情，让责任激发责任，让光荣点燃梦想，让梦想照亮未来！”人不能没有梦想，作

为一名新华的销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，

不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起，走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要的。

微笑服务演讲稿（3）

多一丝微笑，多一份和谐

二公司汽车八队杨钊

有人说：微笑是人与人之间最短的距离。 诚然，在与人交往过程中，面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉，真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。

微笑是一种真至的情感表达，是一种美丽的心灵礼物。对别人微笑，可以展现你的灵魂，打开你的心扉。它不能改变任何事情，但它可以使世界更加和谐和温暖。

xx年十一届全运会将在济南召开，为了以全新的面貌迎接全运会，公司倡导驾驶员微笑服务，迎接八方来客，作为窗口行业的济南公交驾驶员，在为乘客服务的过程中保持微笑，能够营造一种融洽和谐的氛围，乘客乘车也十分轻松愉悦。当你向乘客微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来此乘车、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。

”此刻，微笑则恰好体现了这种良好的心境。这无形中提高了旅客对企业服务的满意度，为企业树立了良好的形象和声誉。通过微笑服务的发展，为旅客提供安全、舒适、方便、快捷的出行环境已成为现实。

我们常说，车车是风景，人人是形象.我们公交所有的内涵所有的水平,都在我们的驾驶员，我们的公交车，我们的营运秩序，我们的微笑服务中一一展现给每一位乘客，每一个走进我们这座城市的客人，作为城市文明的窗口每一位员工的微笑服务都代表企业这张亮丽的名片，都展示着我们的家园。

穿梭于城市之中的一辆辆舒适而又环保的公交车。它象一条流动的风景线，象一架美丽的彩虹，展示在杨柳泉水之间，把我们和乘客紧紧相连，温馨的话语，舒适的车厢，便捷的出行方式，无不体现出了公交的盛世，企业的辉煌。

我热爱我的工作，珍惜它给我带来的一切机会。每天穿着整洁一新的工装，心情愉悦的工作着，我觉得自豪极了，就连腰身也格外笔挺。

风中的柳轻舞飞扬,枝头的花媚眼迷蒙,田间的草葱葱郁郁;对,这和谐美好的画面就是春的脚步!老一辈的努力铸就今日的成绩,新一代的热情,将创造和谐辉煌的明天.充满活力的我们将以饱满的热情,踏实的脚步,迎接新的挑战,书写更加灿烂美好的公交明天！.

微笑是照亮别人、温暖自己的灯。

让微笑成为我亮丽的名片

二公司汽车三队庞素英

时光飞逝，期待已久的第十一届全国运动会即将召开。公公交通作为泉城重要的服务窗口，担负着传播文明、服务全交通的重要职责。这既是一次向全国人民展示泉城历史文化、城市建设和市民精神风貌的难得机遇，更是全面检验和提升窗口服务行业服务质量、服务能力、服务水平的大好机会。

作为一名公交驾驶员，我要用微笑营造温馨和谐的车厢氛围，用热情真诚、周到细致为来宾提供优质服务，展示我们济南公交人热情、友善、大气、和谐的精神风貌，发挥好窗口的示范作用。

当前总公司、公司全力推行“微笑服务迎全运，文明行车铸品牌”活动，在为广大市民奉献更加规范服务的同时，塑造具有本企业特色的全新文化、全新形象。人们常说：“微笑，是美丽生活的通行证；微笑，是和谐音符的缔造者”，为构建和谐车厢，我要求自己在接待乘客时面带微笑，努力做到从细微处服务，主动问候、帮助乘客，让广大乘客在车厢中感受到“家”一般的温暖。

在日常服务中，我坚持使用文明用语，做到微笑着迎接乘客，上车问“您好”，下车说“走好”，一次，一位身体不便的老年乘客座车，我微笑着用文明亲切的话语对老人说：“您好，老人家，欢迎您乘车”，并立即拉紧手制动起身离座将老人搀扶上车,并为老人安排好座位，虽然这简单的举动微不足道，但确人情味十足，让老人感受到了文明、和谐，老人非常感动。

服务演讲稿【篇2】

篇1：微笑面对生活演讲稿

亲爱的同学们：

你们好!今日我要演讲的题目是《微笑面对生活》。

时光飞逝，岁月易老。大浪淘沙的生活荡平了汹涌澎湃的满腔热血，震碎了雄心壮志的繁华盛梦，冻僵了冬日暖炭的真诚微笑。唯有嗟叹生活的张牙舞爪，来势汹汹。

可生活……仅有这些吗

曾记得“常记溪亭日暮，沉醉不知归路”的回味无穷;曾记得“一壶酒，一竿身，快活似侬有几人”的悠然自得;曾记得“笑一笑，十年少”的豁达开朗。

是呀!笑!我们应当笑!让我们凭着“初生牛犊不怕虎”的张扬，在未知的生活中泰然地微笑。让我们秉着“旧的不去新的不来”的豁达，在易变的生活中坦然地微笑。让我们借着“自古瓜儿苦后甜”的坚持，在动摇的生活中超然地微笑。笑!仅有笑，才能扫去困难的尘埃;笑!仅有笑，才能融化波折的坚冰;笑!仅有笑，才能抵住失败的动摇。

可是始终有人感叹：“如何微笑如何面对谈何容易!”

面对这一声声质问，我们也要大声地反问。当你为了生活的困难而悲伤时，你可曾明白那是在浪费精力当你为了生活的挫折而犹豫时，你可曾明白那是在蹉跎岁月当你为了生活的失败而流泪时，你可曾明白那是在牺牲感情与其这样，为何不微笑

同学们，面对这双日益成熟的双手，看着渐渐修长的身躯，我们必须做好一切准备。总有一天，我们会离开父母的羽翼，去独自面对生活中的大风大浪。那就让微笑成为你打破生活厚盾的利器，伴随着你在人生的道路上造就辉煌，完成梦想!

多谢!

篇2：微笑面对生活演讲稿

尊敬的教师，亲爱的同学：

您好！

我是xxx，今日跟大家分享这次的演讲，在此次演讲中，我要演讲的是“微笑面对生活”。

生活中总会遇到一些困难，可是只要不妥协不放弃，总有一天会看见彩虹的。完美不会缺席你的生活，只是晚到了一些时候。我们此刻早已是个高中生，在高中的学习中，也会遇到很多坎坷，可是我们最终要到达高考那一天，此刻遇见的苦难都是为了高考时的绽放。

大家必须听说过贝多芬失聪的事情，可是他没有放弃面对失败，而是笑对生活，所以即使不能听到自我弹奏的音乐，他依旧靠着自我的坚强和对生活的不失望，所以再之后才会有那么好的音乐给我们听。外面的声音他听不到，那就聆听自我内心的真正声音，谱写出了美丽的乐章。贝多芬面对如此厄运都能微笑的面对，我们在学习中遇到点小问题，又有何理由不去面对，而是要痛苦退缩呢？这是没有理由的，仅有扬起你的笑容，才不会被困难打败，才能够站起来勇敢的面对，不惧风雨。

同学们，相信自我，在这世上还有更多人比我们过得艰苦，有更多人在面临艰难都依旧不唉声叹气的人在，所以我们遇到点事就更不能去放弃了。看过勇敢泰国商人因为金融危机而破产，面对这样的险境，他都没有退缩，而是笑看那次危机，他只是简单的说了一句“好哇，又能够从头再来过了。”这是他的乐观，面对如此境地，都没有让自我一蹶不振，而是向上走。一年后从小贩做起，重新拾起以前的模样，东山再起了。那我们学生在平日里遇到自我成绩下降，为什么就要难过呢？一次成绩的退步并不能代表什么，只要不到最终那一场考试，就有很大的提高空间，不放弃就必须能把成绩提上来。我们要做的就是面带微笑，不想失败低头，努力争取，相信到最终，赢家必须是自我。

同学们要明白世界上有太多在面对一次次的失败，却重新站起来的人们，那我们也不能退缩，我们一样能够去面对挫折和困境，坚强微笑着站起来。不去惧怕那看不见的困难，迎着阳光向前看，才是最棒的。微笑是自我最强大的武器，有了它，就能够挡住所有面对自我的艰难，所以，大家必须要微笑面对未来的生活。

多谢大家！

篇3：微笑面对生活演讲稿

后面还有多篇微笑面对生活演讲稿！

我们在这个多姿多彩的世界中生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到人生的酸甜苦辣，也在成功找到继续前进的自信心，在现实生活中，微笑是表现这些情感最真实的语言。

如果让我用一个动作传递欢乐，我选择微笑，如果让我用一种语言交流感情，我选择微笑，如果让我用一种方式面对生活，我选择微笑。

那么，什么是微笑雨果说，涟漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春风是大地的微笑。微笑(慢)是自然的太阳，它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。

微笑着面对生活，是一种不懈追求，是一种人生态度，是一种人生哲学(顿)，我们能够拒绝平庸，我们能够拒绝风雨，但永远都不能拒绝那道弯成45度的弧。

所以微笑面对生活吧，我们要学会从容的理解生活带来的一切，也许是明媚的春光，也许是不期的风雨，也许是灿烂的笑脸，也许是难堪的冷遇。我们要学会微笑着张开双臂，用从容的姿态去面对它们。

微笑着面对生活吧，生活是一场之后一场的战争。谁输谁赢其实并不重要，重要的是用微笑去面对它。有时，胜利可能是一种失败，失败也可能是一种胜利。眼睛常欺骗自我，心也不必须永远清晰。我们仅有在困境中磨炼意志，在奋斗中才能感悟人生!

微笑着面对生活吧，有人总是埋怨别人阻拦了自我，其实那是解脱的理由罢了，阻拦自我的不是别人，而是自我。软弱拦住了你前进的脚步，自卑拦住了你思维的飞翔，自欺拦住了你心灵的呼吸。鼓起前进的力量，微笑着朝梦想奔去，胜利必须属于你们!

篇4：微笑面对生活演讲稿

亲爱的同学们，敬爱的教师们，我为大家演讲的题是：《带着微笑上路》。

有人以往说过：面对失败与挫折，一笑而过是一种乐观、自信，然后重振旗，这是一种勇气;面对误解的仇恨，一笑而过是一种坦然、宽容，然后坚持本色，这是一种达观;面对赞扬和激动，一笑而过是一种谦虚、清醒，然后不断进取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。是的，生活的漫漫长路中，免不了有挫折和烦恼相伴，“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法，成功也好、失败也;喜乐也好、忧惧也罢，请务必带着微笑上路。

曾看过这样一个故事：一天深夜，玛丽打开门时，发现门外一个持刀的男子正恶狠狠地看着自我，短暂的恐惧之后，玛丽迅速镇定下来，灵机一动，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑，推销菜刀也不至选这样的时刻呀!可是，这把菜刀我喜欢……”玛丽边说边将男人让进里屋，仍面带笑意地继续说：“你很像我过去一位好心的邻居，看到你真的好高兴……”，满脸杀气的歹徒渐渐腼腆起来，他有点结巴地说：“多谢……多谢!”玛丽转身拿钱，果真买下了那把明晃晃的刀，陌生男人拿着钱迟疑着，转身离去的一刻，他面对玛丽的笑脸说道：“多谢你，小姐。你将改变我的一生”。一个善意的微笑，就这样让玛丽化险为夷，让凶恶的歹徒改邪归正，你难道不觉得，微笑果真有无与伦比的魅力吗

微笑，不仅仅能化干戈为玉帛，并且还能创造巨大的财富。世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀：他要求他的每一个员，不管多么辛劳，都要向旅客坚持礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为，旅馆里没有服务的微笑，就像花园里失去了春天的太阳与和风，他说：“如果我是旅客，我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是：“今日你微笑了吗”目前，希尔顿旅馆已扩大到200多家，遍及五大洲，你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗

微笑是财富，但更是力量，曹操败在华容道，却犹然长笑，这笑有一种超凡的魅力，一种强烈的自信，一种藐视万难的气度，是强者的风范，所以他成了一代枭雄;苏轼屡次遭贬，却依然胸襟广阔，笑对苍生，所以他成了一代名家;奥斯特洛夫斯基双目失明，身体瘫痪，但仍笑着对父母说：“我要坚持写完!”所以他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实，无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底，无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖，只要你坚持那份真诚、坚强、自信的微笑，你就拥有了成功的人生。

朋友，坚持微笑吧，即使这微笑只是惊鸿一瞥，它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光，照亮他人的心灵;在纷纷扰扰的尘世中，带着微笑上路吧，坚持晴朗的心境，人生就没有雨天。

让我们共同承诺：把烦恼抛到脑后，让微笑与我们同步!

篇5：微笑面对生活演讲稿

微笑是我们生活中必不可少的，恬静的微笑、纯真的微笑、会心的微笑……我们需要微笑，有时一个微笑就能使人消除烦恼，充满阳光，增强信心。

记得有一次，语文期中检测时考了八十几分，我明白回家后肯定得挨老爸批评，心里惴惴不安。放学后，我背着书包，脚步沉重地向家挪动。一到家爸爸妈妈就迫不及待地问：“期中测试考得不错吧”我低着头说：“我……我……我没考好……”话没说完，爸爸红着脸说：“拿来，把试卷拿出来。”我慢吞吞地把试卷从书包角落里掏出来。爸爸顿时火冒三丈，把我批评得一无是处。我流泪了，哭着跑回房间。我明白我没考好，可是也用不着这样数落我，我也期望考好。妈妈走过来，意味深长地说：“你爸爸什么都好，就是脾气不好。可是，你也要想想，你爸爸每一天早出晚归，为的是什么他不就是为了你有个好成绩，考个好大学，将来能出人头地吗”我低着头说：“我也明白爸爸为我好。可是，我……”“好了好了，别哭了，下次考个好成绩，妈妈相信你。”说完，妈妈给我个微笑。我看出，妈妈的微笑充满期待，充满信心。你明白吗那个微笑似暖流，温暖了我的心;像力量，灌注进我的身体。我含着泪，用力地向妈妈点了点头。事后，我想，如果没有妈妈那充满期待的微笑，我真不明白该怎样熬过那段日子。期终考试，我真的考好了，得了满分。那一次，妈妈又给了我一个微笑，甜甜的、幸福的微笑。

生活中需要微笑，生活中离不开微笑，让生活中充满微笑吧!

篇6：微笑面对生活演讲稿

如果生活是一条波涛汹涌的大河，那么微笑就是一张帆，推动着航船劈波斩浪，驶向金色的彼岸;

如果生活是漆黑得伸手不见五指的黑夜，那么微笑就是一把火，照耀着夜行者穿越黑暗，走向期望的黎明;

如果生活是无情的战场，那么微笑就是一面旗帜，指引着勇士们冲锋陷阵，英勇向前。

如果生活是一杯浓郁苦涩的咖啡，那么微笑就是一块糖，它的融合使生活中到处都潜伏着失败与苦难。这咖啡变化更加清醇可口。

别以为贝多芬活得精彩，五指间流动的交响乐曾迷醉了一代又一代人;别以为阿炳美满幸福，两根琴弦奏出的“二泉映月”传唱至今。两位大师一个失聪，一个失明，以往痛苦地生活在无声无光的世界!可是他们始终乐观豁达，笑对生活，在漫漫的人生道路上找到了属于自我的坐标。

是啊，若是没有海浪与礁石的猛烈撞击，哪有美丽的浪花开放若是没有铁锤与铁钻的急剧敲打，哪有璀璨的火星迸溅若是没有笑对生活的勇气，哪来生命的光辉时刻“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”在生活的道路上，仅有那些不是风吹雨打，扬帆前进，始终面带微笑的人，才能感受生活的磅礴气势，才能看到前途的壮丽风光。

仅有善于微笑着面对生活，生活才会对你微笑。

我相信，爱迪生在发明过程中也曾把这微笑化为动力，奋斗不息，我相信，海伦·凯勒在命运的捉弄下，也曾以这微笑作为武器，战胜了自卑。……

一个善于微笑的人并非没有烦恼，只可是，他善于把烦恼当作一张废纸抛掉;一个善于微笑的人并非没有忧伤，只可是，他善于把忧伤的愁绪编织成希冀的网;一个善于微笑的人并非没有痛苦，只可是，他善于把痛苦的伤痕化作灵魂的力量……

是的——

面带微笑，即便是在泥泞的小道上艰难跋涉，精神也始终乐观;

面带微笑，即使是在凄风苦雨中抗争，心中也永远充满阳光;

面带微笑，即使是一千次失败，也阻挡不了我们一千零一次奋起!

看见那微微翘起的嘴角了吗看见嘴角那浑圆的酒窝了吗哪便是微笑。

篇7：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师们，同学们：

大家好!我今日演讲的题目是《微笑面对失败》。生活中，失败是常有的，它是一个考验，也是一个转折点，这个转折点好比是条岔道，这条岔道分出了两条路，而这两条路就需要我们去选择它。如果你选择灰心丧气，这条路将通向彻底的失败，我们应当选择另一条路——微笑面对，它使我们吸取教训，走上奋起拼搏之路。

我很喜欢看一部动漫—游戏王，我想大家都会问：这部动漫很好看吗不就是打几张牌吗对，正是这样。可这其中的资料却深入人心，正是它教会了我如何面对失败，十代是决斗学校的普普通通的学生，他从小资质就没其他人高，平庸的资质让他在学习中注定要遭到更多的失败，以致于他在无数次失败中成长。可他并没有放弃，他以超越常人的毅力，不断的练习，再练习。在不断的尝试中，他最终成功了。在一次决斗中，他与号称天才决斗家的明日香相遇，这场看似一边倒的决斗，却有出乎预料的结果。自信满满的明日香早把这场决斗当作儿戏，而十代却把这次决斗当作神圣的一战，能和天才决斗家决斗，是多么兴奋的事啊!两人带着不一样的心态来到了决斗场。被人们所看好的明日香却眉头紧锁，而早已被注定的失败者—十代，却是镇定自若，满脸笑容。那笑，就像是午后绚烂的阳光，温暖人心。

决斗中的时代有如神助，而明日香在强大的十代面前，是那么的微不足道。整个比赛异常顺利，十代已压倒性的优势战胜了明日香。明日香输了，输的很彻底，她不明白自我为什么会输给一个“门外汉”其实，他就是输在没有经历过失败，没有理解失败的本事。而十代却把每一次失败都当作一笔巨大的财富，累积失败带来的经验，享受失败带来的欢乐，最终走向了胜利。

十代从什么都不懂的“门外汉”，走向威风的决斗王者的路程是万分艰辛的，他做到了用微笑面对失败，他告诉我们：天才不必须是成功者，而敢于用微笑面对失败的人，必须是成功者!

我的演讲完毕，多谢大家!

篇8：微笑面对生活演讲稿

我们在这个多姿多彩的世界中生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到人生的酸甜苦辣，也在成功找到继续前进的自信心，在现实生活中，微笑是表现这些情感最真实的语言。

如果让我用一个动作传递欢乐，我选择微笑，如果让我用一种语言交流感情，我选择微笑，如果让我用一种方式面对生活，我选择微笑。

那么，什么是微笑雨果说，涟漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春风是大地的微笑，对生活，是一种不懈追求，是一种人生态度，是一种人生哲学，我们能够拒绝平庸，我们能够拒绝风雨，但永远都不能拒绝那道弯成45度的弧。

所以微笑面对生活吧，我们要学会从容的理解生活带来的一切，也许是明媚的春光，也许是不期的风雨，也许是灿烂的笑脸，也许是难堪的冷遇。我们要学会微笑着张开双臂，用从容的姿态去面对它们。

微笑着面对生活吧，生活是一场之后一场的战争。谁输谁赢其实并不重要，重要的是用微笑去面对它。有时，胜利可能是一种失败，失败也可能是一种胜利。眼睛常欺骗自我，心也不必须永远清晰。我们仅有在困境中磨炼意志，在奋斗中才能感悟人生!

微笑着面对生活吧，有人总是埋怨别人阻拦了自我，其实那是解脱的理由罢了，阻拦自我的不是别人，而是自我。软弱拦住了你前进的脚步，自卑拦住了你思维的飞翔，自欺拦住了你心灵的呼吸。鼓起前进的力量，微笑着朝梦想奔去，胜利必须属于你们!

篇9：微笑面对生活演讲稿

敬爱的教师、亲爱的同学：

你们好!我今日所要演讲的题目是让我们微笑着面对生活。

微笑是人的一张名片，有着能够化解苦痛的神奇“疗效”，同时还能够化解由陌生带给人的尴尬。有人说微笑是自信、雅量和大度的表现，我更觉得微笑是一种胸怀，一种境界。简单地来说，就是你要多微笑这样能成就非凡的自我。

用微笑面对生活，你会只失去自我的烦恼，赢得生活、身心的欢乐。

生活，是一个不易战胜的困难。当你贫穷时，你会向往富贵的生活，而抱怨如今的生活的辛苦;当你富贵时，你的生活也将没有了什么乐趣。那么那时，你又会开始向往当年忙碌的生活。

所以我们要用微笑去面对这个困难，无论是乐，是苦，是富，是贫。面对乐、富时，微笑将会是人最正常的反应。但当你面对贫、苦时，你仍是微笑着面对，那么你就是一个不平常的人，一个超越平凡人，成为一个不平凡的人的勇士。

生活中总会有失败，常言说：失败是成功的母亲。在人的一生中，遇到挫折打击是不可逆不可避免的，关键只在于我们能否把失败变成功的垫脚石。每一次的失败，都是一次成长。所以我们要用微笑去面对他，用最佳的状况去迎接未知的成功。

用微笑面对生活就像是用水滴石头，只要你日复一日，年复一年地坚持。水会把石头滴穿，你会战胜生活，真正体会到生活的欢乐。我们不是要生活中有微笑，而是要让微笑中有生活。

威尔科克斯曾说过：当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。还有雨果也说过：生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。既然伟人都觉得微笑是十分重要的，那还等什么让我们一齐用微笑去面对生活吧!微笑地去迎接成功吧!

多谢!

篇10：微笑面对生活演讲稿

我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自我继续前进的自信心。现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自我一个微笑，让自我更深入的了解自我，在这次的失败看到自我的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角，此刻失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。

微笑是暴风雨后灿烂的阳光，给人们带来温暖;微笑是沙漠中的可口甘泉，给人们带来了期望;微笑是骄阳下一缕阵阵的微风，给人们带来了清凉。

当狂风袭卷海岸，摧毁了房屋和农田，吹不走的是人们求生的必胜信念;当暴雨肆虐港湾，冲垮了堤坝和建筑，冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手，肩并肩地向洪水抗争时的团结，忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不一样，种族各异，不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑，如阳光般灿烂温暖，驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑，才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸，沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。

微笑，是一种弧度，是最优美的弧度。

微笑，是一粒种子，能够长成参天大树!

同学们微笑吧!用微笑这样面对生活!

篇11：微笑面对生活演讲稿

秋季的雨后，凉风习习。雨后的天空异常清澈，透明的没有杂质。纯洁的白色在天空中滑出一道完美的弧—一个美丽的微笑。雨后的小道，潮湿而凉爽，散步在小道上，听着风声，有着说不出的凄凉。两旁的树叶发黄，在凉风下摇摇欲坠。拾起一枚被遗忘的树叶，轻轻地擦试，在浊水的背后，竟是如此美丽的颜色，淡淡的绿夹杂着一丝败落的黄，令人如此惋惜。叶子一生的结束，难道就只能以黄色告终吗这淡淡的绿，难道不是春的一丝祝福吗阳光从云层中射出，令人感到温暖，叶子应当是变黄，应是“化作春泥更护花”的么

可爱的叶子，你是不忍离去春的温柔和夏的活跃吗你是那不怕风雨，笑迎彩虹的叶子吗我陷入了沉思，生活的点点滴滴，不正拼成了一枚绿叶么那些挫折的风雨，想把生活染色，可只要微微一笑，何不留下点点的绿意!

在经历风雨之后，不甘堕落的我们，何必愁眉苦脸，这些困难算什么，微笑，总能使我们克服困难。

春天里，绿叶理解了春的祝福;夏天里，绿叶享受了阳光的沐浴，到了凉风习习的秋天，挫折的风雨会使绿叶变成败落的黄色，但只要有一种不放弃的信念，微笑度过，会发现，雨后的彩虹更加绚烂、美丽。

我将叶子轻轻放入口袋。太阳的笑脸已完全露出，我笑了，看着清澈的蓝天，被活泼的金光照耀下，那一抹天真的微笑也随风飘去，飘到了我的心里，心中如此甜蜜。

风雨过后，心中被风雨洗礼，没有一丝杂念。人生的风雨，曲折坎坷，却又如此美丽。心中没有任何杂念，微微一笑，生活变的如此美丽，如此精彩。

让我们微笑面对生活吧!

篇12：微笑面对生活演讲稿

微笑，我们对它拥有许多不一样的见解。伏尔泰的微笑，平静与雍容，超凡与深刻，体现他人性的光辉与人格的魅力。达芬奇笔下雍容华贵的蒙娜丽莎让每一个驻足欣赏的人都叹为观止，这微笑让人感到无限完美。不一样的人对微笑有着不一样的诠释，但微笑并不只是停留在表面上的，而是拥有许多内涵的。

微笑，是经历挑战时对困难的不屑。霍金就是那么一个乐观、坚强的人，他没有因为身体的瘫痪而垮下去，反而用自我的微笑与信心鼓励着自我。他要用自我的微笑和智慧，去打开宇宙，甚至更远的那座大门。我们或许永远也读不懂他那本深奥的《时间简史》，但我能够读懂他的精神！他是坐在轮椅上的，那么的弱小，但我却分明看到了一个顶天立地的霍金，一个乐观的霍金。霍金的魅力不仅仅在于他是一个充满传奇色彩的物理天才，也因为他是一个令人折服的生活强者。他不断求索的科学精神和勇敢顽强、微笑面对生活的人格力量深深地吸引了每一个明白他的人。那是对阻碍人生挫折的一种不屑，是一种顽强的精神。

微笑，是遭遇挫折时对自我的鼓励。就拿我们的成长过程来说，从我们降临在这个世界，到入校学习，再到进入初三，能够说我们生命每一历程都在经历无数次的跌宕起伏。我们以后会遇到的挫折和挑战可能会更加艰巨，当你陷入低谷而萎靡不振之时，该怎样去面对生活呢？最好的办法是：给自我一个微笑。雨果曾说：“生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。”微笑就像是昏暗的天际下射出的一缕阳光，照亮心中不散的阴霾。给自我一个微笑，就是给予自我成功路上最坚定的力量。

微笑，是面对失败时对未来的乐观。生活就像是一面镜子，如果你对它哭，那它必须也对你垂头丧气；而如果你对它微笑，那它必须也会回你一个微笑。同样面对一个相同的失败，悲观的人会觉得自我的前途就此中断，从而一蹶不振；而若是一个乐观的人，对此可是是淡然一笑，认真地反省自我的过失，为下一次的挑战作好充分的准备。泰戈尔曾说过：如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。这就告诉我们，如果不能以一个平和的心态去对待失败，不能用微笑去面对你遭遇的失败，那么你将一错再错。

微笑的含义如此之多，但归根结底是一种对人生的态度，一种乐观的精神。当我们开心时，我们会微笑；而当我们不开心时，我们更应当微笑。微笑是一种宣告，宣告你不会被面前的挫折所击倒，不会在成长路上止步不前！

我们会被布满荆棘的成长之路所绊倒，但就算这些挫折把我们伤得再深，我们也必须要微笑的地站起来。我们应当感激那些挫折，有了这些挫折才能使我们不断地学会以往不了解的东西，才会一步一步地趋于成熟。所以，对待这些帮忙你的挫折，我们何不以微笑来看待，以微笑来面对呢？

微笑如同寒冬里第一束勇敢的阳光，它会消释你心头的痛苦。就一个微笑，你能够跨越那些你认为不能跨越过的障碍，走向成功的正途！

篇13：微笑面对生活演讲稿

亲爱的同学们：

我所演讲的题目是“微笑着面对学习生活。”

学习是一条河，有起也有伏，有静也有动;学习似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;学习似一出戏，有笑也有泪，有赢也有输;学习，犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，将我们磨练得成熟，磨练得智慧;他包含雷电交加，风云变幻，还包含日出日落，严冬酷暑。无论是怎样的“天气”，我们都应当微笑着面对学习生活………

在学习中，我们帮忙了别人，就等于帮忙了我们自我。不要以为我们的付出是徒劳的，任何一次相助都会得到回报——真诚的友谊，由衷的感激以及帮忙了自我。

或许在某年某月中，你收到了一张写满了感激和祝福的贺卡，正当你感到莫名其妙时，你也许早已忘记你以往给他讲过几道数学题，或者分析过几道语文题。就在如此不经意中，我们获得了使我们终身受益的东西。

因为我们的身边还有许多步履蹒跚的人，他们于种种原因，落在了我们的后面，作为同行者的我们应毫不犹豫“伸手”拉他们一把。

正如萨迪所说：“蚊子如果一齐冲锋，大象也会被征服。”

所以，让我们一齐微笑着面对学习生活，战胜困难吧!战胜08年的中考大战吧!

我的演讲到此结束，多谢大家!

篇14：微笑面对生活演讲稿

有一句话这样讲道：使人疲惫的往往不是远方的高山，而是你鞋里的一粒沙。的确，使人苦恼的往往不是远大的目标，而是在我们身边的一些不如意的小事。虽然细小琐碎，但却不得不时常面对。

它可能是你偶尔一次小测验的不及格，虽然不会影响你升学，但免不了苦闷一阵;它可能是你走路时不细心摔了一跤，虽然不会导致头破血流，但免不了痛好一会儿;它可能是你和家人的小小口角，虽然不会造成家庭破裂，但免不了彼此冷战一段时间;……

这一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困扰，虽不如远大目标那样另人望而生畏，但却会始终不离不弃地伴随你身边，拖延、甚至改变你前进的步伐。所以，我们仅有正确面对生活中的困扰才可能到达成功的彼岸。

微笑面对生活中的困扰。因为不满和愤怒的情绪并不能帮忙你解决什么问题，相反会由此波及到其他事情，把一切搞得一团糟。倒不如微笑着面对生活中的困扰，把此当成考验，化为经验，在下次遇见类似情景时便能轻巧地避开，而不是一错再错。

登山的旅人在鞋底进沙后，没有诅咒道路的崎岖，也没有抱怨自我的运气不佳，知识默默地脱下鞋子，把那粒沙子倒了出来。因为他明白，所有的埋怨都是徒劳，现实既不能改变也不能重来，如果赌气继续前进，不仅仅折磨了自我的脚，还会延迟登顶的时间、甚至会致使自我不能攀登到顶峰。而惟有除去鞋子中的这粒沙子，摆脱这困扰才能打点起自我的全部精神继续登山。

微笑是一种表情，更是一种心态。它是对待困扰的豁达、坦然的表现。“人生不如意事十之八九”，既然无法避免生活中的困扰，何不试着豁达、坦然一些如果所以而整天板着脸，唉声叹气，你身边的人开始时或许会同情你，可时间一长便不免觉得你有些无病呻吟，而渐渐疏远你了。相反，如果你能微笑着面对生活中的困扰，人们便会为你的乐观与坦然而喝彩。这样，你在继续前行的同时，也博得了他人的好感。如此一举两得的好事，又何乐而不为呢

微笑面对生活中的困扰，你能够更快地摆脱不必要的苦恼;微笑面对生活中的困扰，你能够远离岔道，继续向即定的目标前进;微笑面对生活中的困扰，你能够赢得他人的好感;微笑面对生活中的困扰，你会收获更多……

篇15：微笑面对生活演讲稿

光阴荏苒，悄然中，又无寂地驶过了一年，悠悠然，一闪而过的光景，而如今不知如何面对那日复一日的东升西落。

暮色四起，灯光下，书堆里，我执笔奋书，一灯如豆，一书如帆，在窗外不知何处传来的咏叹调中，我已然听得一丝凄婉。面对，已是亘古不变的话题。

抬起头，仰望夜空，看见那当空一轮弯月，不禁让我想到那“对影成三人”的天才诗人李太白，他一生才华横溢却只限于吟诗作对，面对大好江山，才学五车的他却只剩如此孤苦的慨叹，令人唏嘘不已。

回到那闪闪灯光中，我依稀跟上了曹操行军的步伐，混迹于芸芸士卒之中，举手投足间意气风发已是往昔的他，雄心依旧，壮志未酬，北征乌桓到此，望着那浑浑东逝的河水，浩淼接天，谈笑间，“老骥伏枥，志在千里;烈士暮年，壮心不已”的豪言畅叙而出，真就让人为之一震。

我也这么笑了笑，低头继续着思绪。又是疆场，又是金戈铁马，但马背上的身影却没有往日印象中的高大伟岸了。原先是拿破仑，在刀枪炮火中诞生的一代枭雄。在乱世里，以往的科西嘉岛上一个落破贵族的少年，远离故土，漂泊他乡，现如今拖着矮小的身躯倚着战马驰骋在兵荒马乱的欧洲大地上，戎马一生。虽然在别人看来他荒诞可笑甚至张狂，但他仍坚定地凭着他那钢铁般的意志走上了欧洲乃至世界的巅峰，这是何等坦然而又艰苦的面对。

掠过刀光炮影，我的思绪又开始指引着我，指引着我走向那渐渐清晰的身影——霍金，他的境遇相信早已烂熟于各位心中，21岁因病被禁锢于轮椅上，43岁被完全剥夺说话本事，如此凄惨的人生，他却始终以常人无法想像的坚定般的意志追求终极真理而不懈怠，倘若是你，你会如何面对呢或虚度，或结束，但他却选择了绽放，像冬日里一枝傲雪的寒梅般绽放，绽放!

洗去历史的浮华，在渐渐斑驳的书影里，我们遇见了多少愁苦，多少彷徨，多少迷茫，但试问有多少虚度、多少结束、多少放弃、多少无助被历史所承载，被世人所铭记也许历史从不会垂青于特定的某某某，但能够肯定的是历史不会放走那个个不屈不挠的铮铮英魂!

面对生，文天祥却大义凛然地选择了死，重如泰山;面对死，霍金却义无反顾地选择了生，脱胎换骨;面对悲伤，贝多芬却毅然决然地选择了欢乐，涅磐重生;面对……

历史就像一面映照时代沧桑巨变的镜子，像一盏照耀过去此刻未来的明灯，而在滚滚历史长河中，我们所要做的便是面对，面对过去的种种不快，忘却;面对此刻的种种困难，击破;面对未来的种种梦想，实现。让历史也为我们的面对击节而赞吧!

篇16：微笑面对生活演讲稿

尊敬的教师，亲爱的同学：

大家好！

每个人的人生轨迹，都不相同，就如世界上没有一片完全一样的树叶一样，所以我们的生活最多能够相交却不相同，生活中我们会遇到太多的困难，也会遇到很多压力，这些都需要靠我们自我去面对去解决。

压力再大，与其压抑的去扛，还不如微笑面对，用自我的微笑去面对不一样的人生，去解决自我的困难，或许我们做的不好，但并不代表我们要害怕面对各种压力。我们应当更加勇敢的去面对，生活就如同一条河水，她不可能是一条直线，反而有很多的曲折，如果我们像笔直的大树，那么我们就不可能走过这些阻碍，可是如果我们如同溪水一般，能够绕过各处弯道，也能够攀越各种险阻，那么我们又怎样会走可是人生中的各种坎呢？

微笑不是逃避，而是对待生活的态度，或许我们做的不好或许我们有很多的压力，可是我们能够选择如何去面对，让自我简便的面对，能够减少压力，放松心境，有时候，压力太大，太过担心紧张，每一天绷紧神经我们就会越来越艰难，如同走到了一个死胡同可能永远走不出去。

我们虽然会有压力，可是我们却能够选择如何面对各种压力，微笑能够释放压力，也能够让我们走出不一样的路，或许在我们看来这样做并不好，做不到，可是我们能够尝试，去理解这些挑战，去面对这些困难，或许就有一天我们能够改变这些困难。

同样学习也是生活的一部分，我们是进取的微笑面对，还是过度的紧张排斥，都会影响到我们最终的结果。不要在乎学习成绩考的不好，也不要认为生活一向都在给自我压力，难打仅有你一个人承受这些压力吗？不可能，没有人会一向都受到这样的压力，我们面对压力都是一样的，只是面对的方法有很多的差别，太多的不一样。

这就给我们太多的选择，我认为微笑是一种进取的态度，在困难面前的正确选择，就如同人都会长大，我们却要选择如何在成长中让自我更开心。压力虽好，但也不能自我给自我压力，有时候生活中的压力没有我们想的那么难，总是有着很多的不一样之处，或许需要微笑的心态，勇敢的去理解所有的改变。

我们一生走的不远，更多的是还在迈步，或许有时候我们做的不够，任何的困难都是要靠我们自我去面对，心境越差也难以去战胜困难，无法解决问题，我们应当进取的去理解，去总结。

多谢大家！

篇17：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师、同学们：

大家好！

有人以前说过：面对失败与挫折，一笑而过是一种乐观、自信，然后重振旗，这是一种勇气；面对误解的仇恨，一笑而过是一种坦然、宽容，然后持续本色，这是一种达观；面对赞扬和激动，一笑而过是一种谦虚、清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后发奋化解，这是一种境界。是的，生活的漫漫长路中，免不了有挫折和烦恼相伴，“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法，成功也好、失败也；喜乐也好、忧惧也罢，请务必带着微笑上路。

世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀：他要求他的每一个员，不管多么辛劳，都要向旅客持续礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为，旅馆里没有服务的微笑，就像花园里失去了春天的太阳与和风，他说：“如果我是旅客，我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是：“这天你微笑了吗？”目前，希尔顿旅馆已扩大到200多家，遍及五大洲，你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗？

微笑是财富，但更是力量，曹操败在华容道，却犹然长笑，这笑有一种超凡的魅力，一种强烈的自信，一种藐视万难的气度，是强者的风范，所以他成了一代枭雄；苏轼屡次遭贬，却依然胸襟广阔，笑对苍生，所以他成了一代名家；奥斯特洛夫斯基双目失明，身体瘫痪，但仍笑着对父母说：“我要坚持写完！”所以他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实，无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底，无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖，只要你持续那份真诚、坚强、自信的微笑，你就拥有了成功的人生。

持续微笑吧，即使这微笑只是惊鸿一瞥，它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光，照亮他人的心灵；在纷纷扰扰的尘世中，带着微笑上路吧，持续晴朗的情绪，人生就没有雨天。让咱们共同承诺：把烦恼抛到脑后，让微笑与咱们同步！

多谢大家！

篇18：微笑面对生活演讲稿

大家好!在初三这一个忙碌的学年里能有这个机会让我在那里给大家演讲，实在是一件很荣幸的事。我们在初三这个跟革命相似岁月里，开始阶段已经让我们饱尝风霜，在这个对我们来说充满迷惘的学年，我们的脑中总是无时无刻地发出许多问号。我们走在这个人生的十字路口中，不禁会发出这样的感慨“此刻该怎样办”是啊，我们之中很多人无时无刻不在想这个问题，我们觉得很困惑，很无助，很后悔。困阔自我的前程，无助的是此刻，后悔的是以前那段被遗忘的时光。我们又不得不问问自我“此刻还来得及吗”这真是个严重的问题。即使面前出现很多人告诉你来得及，但你还是会原地不动在在那里思考这个问题。

挫折，人人都有，这是不可否认的事实。然而，在失败后我们又应当怎样去面对呢很幸运的，从小学教师就把方法的告诉我们了，我们全都听了，并且从小学到此刻听到的也不止1000次了。但为什么我们之中很多人还是站在原地不动呢因为我们没有认真的去面对每一次的失败，我们没有面对失败的经验。失败，固然可怕，父母会骂你，教师也会谴责你，同学们还会笑你。这一窝蜂的事一涌过来，我们束手无策，第一反应就是先放在一边，不管他，以后再说吧。但每一个失败都有相似之处，那就是，它们的效果都差不多。每一个失败都让你很失望，让你不敢面对。

漫长的人生失败总是不止一次吧从第一次失败我们就走了这么一条不归路。假如没有人去纠正你，告诉你，第二次失败你也会走这条路吧久而久之，这样怯懦的逃避成了一种习惯，过去做错的事总是那么不堪回首。当上进心向我们走来时，我们背着良心去用欺骗它打退它，很多时候它都来了，但我们总是不停地欺骗它，打退它，它也是个灵性的东西，我们给它的打击让它变得很怯懦，很怕我们，于是它慢慢的远离了我们。

我们在失败的某时某刻似乎回忆起什么东西，但记不起它的名字，它的名字就叫上进心。提起上进心，人人都说它好，它到底好在哪里呢它给我们自信，让我们勇往直前面对困难，它是我们忠诚的朋友。它给我们动力，让我们进取打开心中枷锁，前进，再前进，是我们通往成功之路的钥匙。它给我们无时无刻的关怀与提醒，奋起我们每一次思想上的飞跃。它和人类是如么好的一个朋友，我们既然如此对它，实在是惭愧。天上最美丽的是星星，人间最可贵的是友情，当我们把最真诚的心留给我们的朋友的时候，别忘了还有这样一位朋友。

那我们应当怎样挽回这位老朋友呢首先，我们必须重新和它交朋友。先树立起共同的爱好，例如，我们必须和它一样，勇敢面对失败，面对挫折。然后再发扬自我的优点，就是在失败中认真思考失败的原因，用正确的方法纠正。老朋友在你的作风下会暗暗留意你，一时它还不会动心，这时我们只要坚持在每一次失败中以同样的方法对待。“浪子回头金不唤!”它肯定会重新回到我们身边。这个时候我们还会再令它离我们而去吗

上头是简单介绍这种交友方法，我们必须深入去分析它的进行条件。就是我们还要树立自信心和广阔的眼界。这就意味着你必须用达观的心看世界，时代需要达观的人，社会需要达观的人，祖国建设就更需要达观的人。俗语说得好“笑一笑，十年少。愁一愁，白了头!”时间一天天地过去，心境愉快，时间会逝去，心境愁苦，时间也会逝去，与其愁苦地过日子，为什么不坚持心境愉快去过日子呢初三的学科很多，很多人都唉叹说文科繁，理科难。

可是，重要的学科每一年都不会改变，每一年都要面对它们，那为什么我们就不能微笑着去看待它们呢当魔术师拿出变幻无常把戏变出各种东西时，我们不禁思考这些东西到底是怎样来的苦思良久依然没有想出答案，当我们认真从他们身边的人和物仔细研究，或者到现场观看时，就很容易解开谜团。等到一切真相大白时，才发现是如此可笑的一个答案，可是时间已经过去了。心态的误导是一个谜团，等我们揭开它时，才发现原先只可是如此而已，只可是自我当初的误解罢了。所以要珍惜时间，珍惜此刻，把握好自我的心态，用微笑面对一个崭新的自我。高尔基说：“学习，永远不晚。”

敞开心扉，用微笑去面对世界，你失去的是你自我，你却赢得了全世界。既然选择了远方，就注定要长途跋涉，我不去想身边是否会袭来狂风暴雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是微笑。

篇19：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师、同学们：

大家好！

失败在人生中是常有的事，考试失败、比赛失败、实验失败……面对失败，不一样的人有不一样的态度。有的人一旦失败，就垂头丧气，自暴自弃；而另一些人则是勇敢地用微笑面对失败，找到失败的原因，最终终会取得成功。

下头给大家讲讲张海迪的故事。张海迪5岁便患上了脊髓病和高位截瘫，无法像别的孩子那样淘气。从那时起，张海迪开始了她自强自立的人生。她无法上学，便在家自学完中学课程。15岁时，她跟随父母，下放山东聊城农村，给孩子当教师。她还自学针灸医术，为乡亲们无偿治疗。她虽然没有机会走进学校，却发愤学习，自学了大学英语、日语和德语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。1983年张海迪开始从事文学创作，先后翻译了数十万字的英语小说。在残酷的命运挑战面前，张海迪没有沮丧和沉沦，她用微笑面对生活，以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受住了严峻的考验。

英国博物学家赫胥黎说过：“充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。”这句话就告诉我们要以一种进取乐观的态度去面对失败，那么到底如何面对失败呢？以下是我根据小组同学和我个人的意见整理出来的结果：首先，失败了不要沮丧，哪怕是再大的失败，也应当振作起来，对自我说：“我能行！”然后，分析一下失败的原因，当然，失败的原因可能是多方面的，但最主要的还是要想想自我有没有做得不够完美的地方。最终，重新树立起信心，如果还有机会，就充满斗志地再去拼搏一次；如果没有机会了，也不能灰心，应当想想这次失败给自我带来的教训，看能不能在别的方面有所启发。

其实，失败就是一个跷跷板，你越消沉，它便越得意。但如果你进取乐观，那么它就会被你踩在脚下。既然如此，为什么我们不用微笑来面对挫折与失败呢？让我们一齐树立起自信的风帆吧，不要害怕失败，不要害怕挫折，我相信，只要有坚定的信念与乐观的态度，就必须能够战胜失败，获得成功！让我们一齐用微笑来面对失败吧！

多谢大家！

篇20：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师、同学们：

大家好！

我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自我继续前进的自信心。

现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自我一个微笑，让自我更深入的了解自我，在这次的失败看到自我的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角，此刻失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。微笑是暴风雨后灿烂的阳光，给人们带来温暖；微笑是沙漠中的可口甘泉，给人们带来了期望；微笑是骄阳下一缕阵阵的微风，给人们带来了清凉。

当狂风袭卷海岸，摧毁了房屋和农田，吹不走的是人们求生的必胜信念；当暴雨肆虐港湾，冲垮了堤坝和建筑，冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手，肩并肩地向洪水抗争时的团结，忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不一样，种族各异，不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑，如阳光般灿烂温暖，驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑，才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸，沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。

微笑，是一种弧度，是最优美的弧度。微笑，是一粒种子，能够长成参天大树！同学们微笑吧！用微笑这样面对生活！

多谢大家！

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写的真心不错。

服务演讲稿【篇3】

尊敬的校领导、亲爱的老师和各位同学们：

大家好！今天，我想就“服务投诉”这一话题与大家分享一些我的观点和感受。服务投诉是我们在日常生活中难以避免的问题，它涉及到我们与社会机构、企事业单位或个人之间的合作和关系。我发现在我们的生活中，很多人对于服务投诉常常持有消极的态度，以为抱怨一下就能解决问题，或者觉得投诉是无用的，对情况无法改变。但我坚信，服务投诉是一种积极的行为，可以推动服务质量的改善，让我们受益更多。

我想谈谈为什么会出现服务投诉的情况。在我们的日常生活中，有时候我们会遇到一些不尽如人意的服务品质，比如，在餐馆用餐时，服务员态度恶劣；在商场购物时，商品质量出现问题却无法得到解决；在学校报修时，维修人员拖延时间等。这些情况都导致了我们的不满和不愉快，因而我们选择通过投诉来寻求解决。投诉不仅是我们行使自己权益的一种方式，更是服务质量达到卓越的动力。

我想探讨一下投诉的意义。服务投诉并不仅仅是为了哭诉和抱怨，它更包含了我们对于服务行业的推动和改变的期盼。通过投诉，我们有机会向相关单位提供改善服务的建议和意见，让他们认识到问题的存在和严重性。同时，投诉也有助于引起相关单位的重视，进而推动服务行业的整体提升。毕竟没有哪家企业或者机构希望因为服务质量不佳而失去顾客。当我们的投诉得到解决，服务质量得到提升，我们自己也将因此而受益。

另外，我想谈一下投诉的正确方式。我们应该了解并遵守相关的投诉流程和规定。在投诉之前，我们可以先进行准备，比如收集证据、制定投诉清单等。这些都可以帮助我们更有效地表达问题的核心和严重性。我们在投诉时要注意语气和态度。恶语相向或者动辄发火只会加重矛盾，而礼貌和理性的态度则有助于双方解决问题。我们还可以在投诉之后进行跟踪和反馈。这样做不仅能帮助我们了解投诉处理的结果，也可以给相关单位提供改进的机会。

亲爱的同学们，当我们遇到服务质量不佳的情况时，我们应该积极行动起来，勇于投诉。我们应该清醒地认识到，投诉不仅是我们维护自身权益的手段，更是推动服务行业发展的动力。投诉不仅仅是发泄和抱怨，而是为了改进和提升。当我们的投诉得到解决时，我们将感受到服务质量的提升和自身权益的保护。服务投诉不仅仅关乎个人，更关乎整个社会的发展和进步。

我希望我们能树立正确的服务意识，提高对服务质量的要求，不再对问题沉默，而是大胆地发现问题并勇于投诉。只有这样，我们才能共同努力，推动服务行业的进步，让我们生活在更加便利、舒适的环境中。

小编感谢您的阅读！

服务演讲稿【篇4】

尊敬的领导，同事们：

“微笑和微笑是语言开始的时间。微笑，微笑，心飞扬的地方；把微笑的花瓣掉在你的手掌里。让微笑的阳光触摸我的肩膀。微笑和微笑是语言交际的时间。微笑，微笑，心梦想的地方；让笑容的波涛冲击你的心。让微笑的天空飞翔我的翅膀。我相信你们都不会对这首歌感到陌生。这是宋祖英广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天愉快的话题33543354微笑。

微笑，古人解释说：“幸福地离开了脸。单击它是一种特殊的“情感语言”，是一种国际通用语。苏格拉底说：“这个世界上除了阳光、空气、水和笑还需要什么？”。说。微笑服务可以最大限度地满足嫌疑人的需求。所谓：“真心招募世界客人，客人来自笑。笑脸增加友谊，微笑获利。“微笑服务经常给企业带来意想不到的成功。

印象最深的是，我第一次来接受阳光的去年冬天，对刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生充满了好奇和恐惧。这样战战兢兢地开始了我的第一份工作，但我的恐惧在与各部门来往时融化在他们的微笑中，对我产生了深远的影响，我真正感受到了“阳光”的温暖。这就是微笑的亲和力。

微笑纠正别人的错误，对方会感受到你的善意。酒店开业前的最后三天努力奋斗，配合施工期间为施工队提供了宵夜。我是夜宵服务的光荣会员。夜深了，他们都筋疲力尽，来吃夜宵也没精神，吃饭的时候也狼吞虎咽。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐名言)而且他们以前可能从未接触过这样的自助餐，所以不明白自己应该把盘子放回去。土地和餐桌杂乱无章，惨不忍睹。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐名言) (威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐)因此，我们第一天工作量很大，到凌晨3点才下班。但是第二天我们微笑着递给矿泉水说。“辛苦了！但是饭后请把盘子放在指定的地方。谢谢您的合作！我边说边用手指指着不远处的餐桌。正如我们所看到的，他们的疲惫消失了，变成了对不起的微笑和理解的合作。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、疲惫)我们都能感受到的是经久不衰的温暖。

微笑服务要做到“五个相同”。领导能力和那个不一样。来宾和外宾是一样的。生客和熟客是一样的。心情好坏。领导和职员是一样的。

企业不能忘记，在开展或倡导“微笑服务”的同时，必须先有微笑的职员，微笑的企业才能拥有广阔的客户群箴言。

最后，我给大家一个信息。早上起来笑一个。空气清新，好运降临。上午上班笑，工作顺利，心情好中午下班后微笑，担心疲劳，所有人都逃跑了。晚上睡觉前笑，做个好梦，晚安。谢谢大家！

服务演讲稿【篇5】

各位领导同志，大家好！

今天我演讲的题目是“以人为本促和-谐，创新服务争一流”。这些年来，计划生育工作取得了卓越的成绩，而对我站来说，从创省优到创国优，从旧站的改造到新站的搬迁，从全县清理清查大规模落实节育措施到母亲健康和优生促进工程的全面实施，我们大家都付出了不懈的努力和辛劳的汗水，也得到了各级领导的肯定和称赞。但是在这么多工作和成就面前，您知道最重要的是什么吗？

即面向广大育龄群众的优质服务。在国际上，优质服务主要是指提高服务质量。在我国，优质服务不仅是指提高服务质量，更是指依法行政、改进管理、方便群众。

开展优质服务，就是深化计划生育工作改革，全面提高计划生育工作水平。我们站现在的名字就是“计划生育服务站”，我们现在的主要工作也就是提供优质的服务。如何真正做到优质服务哪?

创造真诚，爱心服务。把育龄群众当成自己的亲人。让育龄群众对计划生育站有信任和满意。

在亲情化服务中要求换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把育龄群众当做“熟人”、“亲人”，理解和尊重。关心育龄群众，主动关心和解决育龄群众的生活需要和困难。在与育龄人**流时，他们有一种被育龄人群所认为的亲切态度，不断给予心理上的支持和安慰。

让育龄群众感觉到亲情的温暖，给育龄群众以不是亲人胜似亲人之感。使文化与计划生育工作有机结合在一起，得到广大育龄人口的肯定。

入党思想汇报

加强教育，深化培训，打造优质服务活动，使责任、荣誉、仁爱深入人心，激发员工的积极性。提高计划生育技术人员的素质和作风，调动大家的积极性，齐心协力。同时，让大家感受到计划生育站的关爱与合作精神。

增进团队精神和全局观念。形成热爱工作、追求健康、尊重生命的计划生育优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“以人为本、优质服务”的意识。

从内心里，从思想中就要有强烈的责任感和事业心，对工作标准要高，要求要严，不能满足于一般化，不能只图过得去，不求过得硬，不能对份内的工作，对应尽的职责敷衍了事，应付差使。

银行演讲稿十一篇

演讲稿在我们的视野里出现的次数越来越多。拥有演讲稿还可以让你在演讲中更加注重措辞，在写演讲稿时可以提升自己的知识储备，你是否正为写主题演讲稿而发愁呢？基于您的需求，栏目小编为您整理一篇“银行演讲稿”，请了解以下相关信息。

银行演讲稿 篇1

听了这话,我心里热热的.一句我只是希望．．．．．．在这个时候．．．．．．也有人能．．．．．．让我联想很多．．．．．．亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座.

工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务.邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员.

作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过：假如我是客户,我需要什么样的服务？亲爱的同事们，如果有人想过这个话题，请不要提

手？（互动）看来大家都想过.假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑的注视着我,向我说声：

亲爱的同志，您需要什么样的业务；离开时，对我说：欢迎常来或请你离开

也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象：邮储银行的员工是礼貌的、高素质的；邮储银行的管理是一流的、严格的.假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠；相反，如果你能灵活地解释，有礼貌地劝说，我就会理解你工作中的困难

如果亲爱的同事们，如果我们能在日常工作中问更多的问题，如果我是客户，我需要什么样的服务？我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点.一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问：

您好,大娘,您要什么业务？大娘小声说：姑娘,存款能挣多少利息？

我微笑着说：大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,如果我耐心的一一解答着,出乎意料的是,当我要为其存款业务时,大娘说：啊,我就是随便问一问.

银行演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，我是兰西支行营业部的理财经理，我叫**。

我今天的演讲题目是《一流网点，浇灌丰硕果》，在邮储银行成立四周年的日子里，作为邮储银行的一员，能够站在这里，心情无比的骄傲和自豪。

回想两年前，刚入职之时，行里的环境可谓差强人意。老式的营业设备，狭窄的营业空间，拥挤的人群，无论如何也不能与专业化的商业银行挨上边。当时，行里为了让我们能够尽快适应工作的节奏，特别为我们准备了一对一的入职培训。我开始时是前台营业员，但坐了几天之后，发现每天重复着同样的工作，渐渐的产生了厌烦的情绪，不知是否能实现自己的理想，这样的工作到什么时候才能是个头呢！这时，敬爱的李姐跟我们这些新入职的员工说：“我们邮储银行有着美好的前景，只要你们不断努力，不断学习，不断完善自我，你们就能快速成长起来，成为企业的中坚力量；在不久的将来，我们的生产生活条件将会全面改善，()真正转变成为专业化的商业银行。李姐的这番话鼓舞了我们。

按照网点建设的要求，我们兰西支行的营业人员，始终严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强的新型邮储员工。新窗口、新服务、新形象，彻底改变了以往的印象，我们辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，赢得了客户的认可，在长期的一线服务工作中，我们坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求做工作，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

在业务和服务提升的同时，我们的营业环境也有了质的变化，全新的服务环境，为我们招揽了更多的优质客户；一体机的安装，为更多的客户带来了方便；叫号机和座椅的设置，使客户排队可以更加轻松；vip室的设置，使我们迎来了更多高端的客户。业务在发展、银行在进步、我们作为邮储一员也更加自豪。

在与邮储银行一起走过的日子里，我们前台的每个人都有着成功的喜悦，也有着委屈的泪水；有着奋进开拓的激情，也有着满然困惑的无奈。但正是这丰富的经历，增加了我们的阅历，就像书上说的那样，“真正使人成熟的是经历，而不是岁月，岁月只能让我们渐渐老去，只有我们全身心投入到我们的工作当中，去增加我们的阅历，才能使我们迅速的成长起来。在这里，我们可以点燃奋斗的激情；在这里，我们可以燃烧昂扬的斗志；在这里，我们可以引爆智慧的头脑；在这里，我们还可以有一个属于自己的舞台，让我们可以尽情的战展现自我。每天，我就是在这样一群富有朝气，充满活力的集体中度过，每一天他们的行动都会指引着我，让我看清前方的路；每一天他们的思路都会引导着我，让我知道看清前方的路；每一天他们的思想都会引导着我，让我知道前进的方向；每一天我都会被他们的真诚所打动。

今天，我们的邮储正高速的行驶在发展的道路上，邮储银行四年来，实现了营业收入数倍的增加，各项业绩全面快速发展。我们应该为取得的成绩庆贺，但我们更应该为邮储银行的未来感到骄傲。我亲爱的伙伴们，让我们一起开动我们的头脑、敞开我们的怀抱，展开我们的双臂，投入到邮储银行未来的建设中去吧！我坚信在市分行的正确带领下，我们将会创造出更加辉煌的业绩！

银行演讲稿 篇3

各位领导、各位同事：

大家晚上好！

这次能参与主任的竞聘，感谢支行给我提供了一次挑战自我、展现自我的机会！

我今年25岁，本科文化程度，助理经济师职称，拥有保险从业，银行从业，理财从业资格证书以及afp证书。现从事理财经理职位。20xx年入行以来，我把自己的人生追求与发展牢牢地结合在一起，在平凡的岗位上努力工作，乐于奉献。先后从事高柜柜员，贵宾室、客户经理到现在的理财经理职务。曾被评为支行优秀行员、在多种考试中成绩优异。

面对机遇我充满自信。竞聘新岗位，除了对这个岗位的浓厚兴趣外，我认为自己具有三大优势：一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，但我有充分的思想准备，有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。几年来，我从事过多种岗位，无论从实际操作中，还是理论实践上，都能得心应手，对各项规章制度的理解和运用，能熟练掌握，并利用业余时间充实自己；三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励，有同事们的帮助、协作和支持，为我做好工作创造了有利条件，增强了勇气和信心。

假如领导和同事们信任，能给我一个施展的平台，我有决心和信心担当此重任。如果我竞聘成功，工作思路是： 我将从三方面着手：

一：对内协调

一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对农行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，把建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，给他们充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的和谐团队。

二：对外营销

在金融体制改革不断深化，竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。我将坚持巩固老客户，再发展新客户原则，我会逐一拜访大户，巩固关系。在办理业务中关注中户，并尽可能给予方便，对于小户，我将有选择的关注，努力让小户变中户，中户成大户，大户变成稳定得客户。从稳健中求发展，从创新中寻突破。

三：自我要求

我会以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与上级领导之间关系的桥梁。以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。我会以支行下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和各项规章制度及操作规程。 如果我竞聘成功，我会尽自己最大的能力去管理好这个团队，为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。我相信：世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔！

谢谢大家！

银行演讲稿 篇4

各位领导、各位评委、各位同事：

大家早上好!今天我演讲的题目是“崇高与渺小”，联系到我们银行业的实际，我认为崇高就是遵规章，讲诚信，一切以客户为中心，进一步优化服务环境，丰富服务内涵，提高客户满意度，努力营造温馨雅致，大方得体的服务氛围。“遵规章”就是遵守国家法律法规，会计准则，内控制度;说到“讲诚信”，信者，言之实也!

“讲诚信”就是恪守在我们平时工作中说实话，办实事，我们怎样自己自觉带头讲究诚信，在金融系统内形成一种讲诚信的氛围，以赢得社会的信赖，促进业务的发展呢?这次去太原参加省分行组织的金融理财规划师培训班，有幸与王红梅同志在一组学习，王红梅同志那种勤奋好学，孜孜不倦的学习态度，深深地影响着我，王红梅同志所带领的红梅理财中心，能够成为全省乃至全国建行系统的一面旗织，主要得益于王红梅同志能够严格遵守我行的各项规章制度，在防范风险的前提下，不断开拓新的客户群体，努力为客户提供优质，高效的专业金融理财服务为我们树立了良好的榜样。银行是为社会提供金融产品的行业，其宗旨是服务，提高服务质量是银行的根本任务，也是广大人民群众的强烈愿望。

首先，我们银行的干部职工要更新观念，开阔视野，突破陈旧落后的服务思想。银行要按照市场经济要求，遵守市场法律法规，强化服务手段，提高服务档次;其次要树立“客户至上”的服务理念，以满足客户需求为目标，协调、调动各方面资源，构建以客户为中心的大服务体系;再次是重视优质服务的软、硬件建设;努力推行“无障碍”服务，“超值服务”等，努力把建设银行打造成“服务一流，效率至上”的精品银行。

金融业是高风险行业，我们的行业经营成果通过会计报表等会计信息反映出来。如果会计资料失真，将无法真实准确反映企业经营状况，使领导者无法正确决策，最终将导致经营风险，严重干扰正常的社会经济秩序，损害国家和社会公众利益。如吕梁行的张佩川，无视会计管理规章制度，法制观念淡薄，忽视了人生观，价值观，世界观的教育和改造，在金钱的**下，滋长了投机心理，冒险心理，侥幸心理，甚至以身试法，给我行的经济和声誉造成了极其恶劣的影响。

张佩川的事件给我们敲响了警钟，在以后的工作中我们首先必须遵守国家法律和会计法规，树立“内控为先”的风险防范意识，加强对员工的职业道德和警示教育。二是加强会计人员培训，学习相关会计法律法规和各项规章制度，提高职业道德水平。三是加强监督管理，严厉惩处违法行为，建立严格的风险防范体系。

追求进步，提升道德，是社会发展的主流。让我们深入思考我们应该选择和维持什么样的生活。不同的人生观会引导人们走向不同的领域：

我们如果不以善小而不为，就能一点一滴塑造出完美的心灵和品格;我们如果以恶小而为之，最终一步一步滑向**的深渊。在两种人生观的拔河比赛中，我相信在座的每一个人都会站在正确的位置，努力工作。中国建设银行成功上市，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，很大程度上得益于一系列新政策的出台。

决策者能够**远瞩，抓住市场动向，不失时机地制订新的政策，让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行，没有规矩不成方圆，建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时，更不忘风险无时不在的行业特点，制订相应的政策防范风险，只有这样，建行的事业才能持续、健康、快速的发展。

我相信，在市分行党委的正确指导下，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，我们行一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!

银行演讲稿 篇5

在这里,我要大声地说：你错了!在xx银行的发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为xx银行发展壮大的坚实基础.

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然我们把金融行业作为终身事业,就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择.

有句口号说得好：不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢.

点清每一笔款项，放上每一笔贷款，填写每一份报表，计算每一份数据，写下每一份手稿

古人云：不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器.从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

虽然,我来到xx银行的时间不长,但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献,什么是责任.

前台工作是充满挑战的.作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工,我深深的知道,服务就是企业的生命,而服务也需要我们的奉献.

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也成为了银行的生命线.只有用心服务,才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户与我行建立长期的合作关系；只有用心服务，才能在激烈的竞争中脱颖而出

耐心为客户清点残钞是用心；微笑着回答顾客提出的棘手问题是一颗心；加班加点提高客户贷款效率是本意；设身处地为客户提供综合金融服务是用心.只有这样,才能秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使优质服务成为我们xx银行转型发展的核心.

后台工作是默默无闻的.当某项宣传活动成功开展时,人们很难想到,办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血；当某个会议圆满召开时,人们也不会想到,办公室人员曾经为布置会场,摆放茶水桌椅,安排后勤餐饮付出了多少努力；当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们更加不会想到,这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的.

虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻,但我认为它是光荣的,因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务,为全体员工服务,就连我们接的每一个**,我们说话的每一个语气,都代表着xx银行的形象,都联系着支行同志们的心.我不禁扪心自问：自己在实际工作中还欠缺哪些素质？

需要哪些专业知识？怎样才能提高自己，把工作做得更好？责任没有高低,贡献不分大小.

做一名管理者,就**远瞩,铺一条发展之路；做一名体操运动员，就是要努力工作，拓展业务，促进发展；而我,现在做为一名办公室工作人员,就要不怕繁琐,不嫌事小,用一点一滴的努力,一丝一毫的认真,不辜负我是一个xx人!当前,xx银行正处在改革和转型发展的关键时期,我们支行责任重大,前景广阔,任重道远.我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢？

奉献青春,是时代对青年的召唤,xx银行的发展需要我们,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望.

我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!开拓创新,努力拼搏,爱岗敬业,从我做起!用自己的青春和汗水为我们xx银行的改革与发展添砖加瓦.

相信,再过十年、二十年,当我们回首往事,一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪!我的演讲完毕,谢谢大家!篇二：

银行员工敬业演讲稿银行员工敬业演讲稿(**于:银行员工敬业演讲稿)各位领导,各位来宾：大家好!

我来自中国银行,今天我演讲的题目是《弘扬诚实守信,恪守职业道德》!大家都知道任长霞,张华等一些人吧,他们职业不同,身份不同,但有一点是相同的：那就是对党的无限忠诚,对事业的无限热爱.

他们具有锐意进取、率先垂范的优秀品格,具有与时俱进的精神状态和饱满的工作热情,他们表达了职业道德的内涵.所谓职业道德,就是对自己所从事的职业持有的道德准则和规范.

在社会文明飞速发展的今天,职业道德成为了衡量一个人综合素质的首要标尺.尤其在高风险的金融行业,职业道德更是直接关系到整个行业的稳定,关系到国家是否稳定,如果不遵守职业道德,会导致经营风险,严重干扰正常的社会经济秩序,损害国家和社会公众利益.

前段时间,美国以安然公司为代表的假帐丑闻,导致很多公司破产,数万名职工失业,很多老人失去了养老金,**信誉受到损害.在我们国内,也有红光实业,黎明服饰,银广厦等做假帐的典型案例.

而在我们银行,前些年的不少案件都与假帐有关,这主要在于我们的工作人员没有遵规章,忽视讲诚信的结果.与之相反,在我们的现实生活中,一些讲诚信的企业,通过讲诚信促进了经营大发展,比如园林工程公司,由于讲诚信,金融部门愿意为其服务建设单位愿意和其发生业务,公司由小到大,由弱变强.

合规是指遵守国家法律法规、会计准则、内部控制制度；说到讲诚信,信者,言之实也!讲诚信就是恪守承诺,说实话,办实事.当前,我们银行在各部门支持下我们创建了更多的信用客户、信用村组、信用乡镇,从而大力推广我们的客户小额信用贷款,在为农民弟兄的生产发展提供动力的同时也为我们寻找到了新的效益增长点.

一方面，这项活动要求其他人诚实；另一方面也是银行对自身讲究诚信的一种承诺.在我们平时工作中,诚信就是我们对企业最好的回报,也是我们恪守职业道德所必须的素质.

那么，我们怎样才能诚实守信呢？做一个诚信的人,有两手政策,一手当然是做大蛋糕,让每个国民至少有能维持温饱的一份,这大约就是发展才是硬道理吧!另一手是要确立分蛋糕的规则,否则朝令夕改,个人和企业就难以有讲诚信的基础.

一个蛋糕如何才能分得公平？这需要权力的制衡机制,例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力,这样一块蛋糕才能分割得均匀.

没有制衡的权力,我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力,而多半会以权谋私.这样分蛋糕过程中,如果立规矩者没有规矩,那么社会诚信的基石就非常不稳固,并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作.

正直是耀眼的阳光，它的光芒照耀照大地；诚信是一片广阔的土地，它的思想载着山川。诚实是一座美丽而神奇的山，它壮丽地净化了人们的心灵；诚信是最美丽、最圣洁的心灵,它让人问心无愧、心胸坦荡.朋友们,让我们守住诚信的阵地,笑看诚信之花的绚丽绽放,做一个恪守职业道德的人吧!我的演讲完了,谢谢大家.

第三部分：关于银行员工敬业精神的讲话关于银行员工敬业精神的讲话尊敬的领导、同事和评委：大家好！

首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会.我演讲的题目就是：用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天.

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道.只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽.

不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们.我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧.

那么，我们怎样才能真正用心服务呢？任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦.用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事；如果你细心而不热情、不耐烦，即使你能解决问题，一张冷冰冰的脸怎么能得到用户的认可呢？

例如，如果热情和耐心是点燃微笑的烛光，那么细心就是默默支撑的烛台

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人.随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线.

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信.诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能让客户在享受建行服务中感受到温暖；只有用心服务，服务业才能在激烈的竞争中立于不败之地

我们常说,顾客是上帝.但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持.

用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出.我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字.

秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节.为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班.

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情.最近我们分理处实行了手工排号,使排.

长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华；督促我们为建设银行的发展不断进取、不断探索、不懈努力

银行演讲稿 篇6

《银行中层竞聘演讲稿范文》，希望大家喜欢。

竞聘演讲稿国旗下演讲稿祖国在我心中演讲稿国庆演讲稿师德演讲稿教师节演讲稿领导致辞

首先，我要感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会，也感谢同志们的理解、信任和支持。参与此次竞聘，内心感到非常忐忑，因为无论资历能力，还是人脉资源等方面，我自认都存在一定欠缺；如果竞争成功，我们如何迅速提高业务能力和管理能力？如何拓展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力，但我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念，它不但是激发中行员工敢于面对困难、勇于迎接挑战的内在精神动力，也是我竞聘业务发展部副经理的最主要理由。

我现年39岁，大专文化程度。1994年入行以来，先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作，扎实的金融业务功底以及丰富的前台工作经验是我的自身优势，同时也是我参与竞聘的另一理由。

业务发展部是我行的关键部门，承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责，我清醒地认识到：业务发展部副经理的岗位对我行业务的健康发展将起着重要作用，面对如此重要的岗位，我相信经过自己近二十年的工作积累，我能够胜任该岗位的工作。

如果比赛成功，我将从以下几个方面着手：

(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先，要加强学习，掌握银行的各项金融产品和基本流程；其次，要勇于开拓进取，增强营销意识，充分发挥社会关系资源，积极发展存款业务，发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性，并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究，对现有客户要进一步挖掘潜力，同时积极寻找新的存款增长点；三是带头完成各项任务指标，发挥示范作用，带动部门员工完成银行下达的各项指标。

(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。全力确保各项规章制度和任务指标落实到位，及时发现漏洞和隐患，做到以制度管人、以实绩服务人。加强部门联动，建立有效的内部协调机制，提高服务质量和工作效率。

(三)完善公司业务信息网络，培育我行优质客户群。我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群，并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品，从而做到银企双赢。我们的优质客户群可分为以下几类：

一。现有信贷客户，包括房地产开发商、汽车经销商和个贷优质客户；2、行政事业单位；三。结算量较大、日均存款的中小企业。针对不同类型的优质客户群体，采取相应的营销策略，真正做到以客户为中心，为客户提供最好的服务。另外，我们应加强与工商局、招商局、外经委等**部门的联系和交流，重点关注北海新区等盖州四大园区的招商引资情况，建立客户信息网络平台，增强捕捉客户资源的能力，通过各种资源积极挖掘客户，争取市场主动。

(四)积极协调好人际关系，确保业务发展部各项工作健康有序的进行。经常与同事交流推广工作经验、营销经验等，加深相互了解，做到团结、友谊、互助、相互尊重。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素，只有团结才能形成合力，才能共同发挥各自的资源、保证业务的健康发展。

在结束这次演讲之前，我想谈谈我此刻的想法。近几年来，我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈，与同业相比我们中行许多传统优势已不复存在，我们的市场份额也将逐渐被蚕食，面对前所未有的困难，我们是选择坐以待毙，还是选择奋起拼搏？我认为我们中行的员工肯定会选择后者。

因为我们盖州中行的员工有一种主动的精神，从不说死

我相信：在领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们一定能克服各种困难，迎来更加美好的明天！上面阐述的几点工作思路，也许不尽完善，也许说起来容易做起来难，但重要的是我向大家展示了自己的目标和决心，恳请各位领导同事给我一次机会，我一定会还大家一份精彩！

谢谢大家！

银行演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我是xxx，xx岁，本科学历，职称会计师。xxx年参加工作，xxx年进入xxx银行xxx分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作，并先后担任xxx分理处主任，xxx办事处存汇科付科长，零售业务部付主任，主任。我竞聘的是业务发展部主任。

我在自己的工作中，不管是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从01年支行开始把消费信贷确定为xxx支行的工作重点，我作为零售业务部的付主任，义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任，当时我们人员少、没场所、没资金，没经验，在这样白手起家的条件下，我们硬是从其他行里抢来了业务，占领了一定市场，走在了其他支行的前列，并且收息率连续三年达到了100%，在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为xxx支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

面对时间紧任务重的巨大压力，我没有退缩而是知难而进，确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关，现在已经达到了1.6亿元是xxx分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行，并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可，去年底被党组织确定为入党积极分子。

多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破，为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任，我的工作思路是：抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。

首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是xxx分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门，按照部门主要职能突出重点，加大营销力度，改善服务水平，及早的开展工作。

一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机，深入厂矿机关进行宣传营销。

二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进。

三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机，加大业务拓展力度，积极抢占市场份额。

然后就是深化管理、加强服务。一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐，认真贯彻执行分支行各项方针政策，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度，从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务，防范各种风险及案件的发生。

银行演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。我是兰西支行**业务主管。我叫张颖。我今天的演讲题目是《四年的历程，闪光的足迹》。

来到邮储银行已经四个年头了，犹记得刚刚步入邮储时的情形，当时的自己刚刚毕业，每天游走在人才市场之间，为了能够获得一份满意的工作而奔波于大城市之间。在接到李行长**的时候我带着试试看的想法参加了面试，也正是这次机会让我融入到了邮储这个大家庭当中，一路走来，见证了邮储四年来的发展。

宽敞的营业场所、齐全的设备和优质的服务是专业商业银行的理想形象。一开始，网络的空间、设备和服务都很不理想，甚至想放弃。渐渐的，在工作的过程中，身边的每个人都充满了工作的热情，对未来充满着自信，“进步、与您同步”的服务理念也让我对邮储银行的未来有了美好的憧憬。

随着环境的改善、硬件的完善和服务的规范，支行逐步走上了正规商业银行的道路。温馨的环境，优质的服务、公开的收费标准、统一的服务用语：绿色通道的建立、一流的营销团队，热情周到的服务，每一个变化都让客户“看得见、感觉到”，每一个细节都展现了我们邮储的形象。

形象竖立了，定期走访客户，倾听客户声音，满足客户需求，加强客户监督，用诚意打动客户，用行动赢得民心，群众的赞誉接踵而来，员工服务更顺心、更甘心、更欢心。

有了形象，有了省市分行的帮助和支持，支行的业绩也实现了真正的快速跨越式发展。也实现了我们兰西支行在09年年初确定的“兰西虽小，但不想贡献不大；兰西虽穷，但不想邮储不富；兰西虽弱，但不想业务不强”的奋斗目标。随着收入的逐年增加和排名的不断提高，我国的工资福利待遇有了明显的提高。

作为邮政局长的一员，这是值得我们骄傲和自豪的。

随着支行的不断发展，我看到了希望和未来。邮政储蓄在增长，我们也在增长。我身边有这样一群可爱的人，我经常会被身边这群可爱的人所感动，是因为他们真诚的把微笑带给每一位客户、是因为他们为了邮储事业甘于奉献、是因为他们拥有百折不挠的奋斗精神；因为他们总是有一颗炽热的心。

是这样一个集体，这样一个团队，我怎能不感到骄傲、自豪呢？

每天，我就是在这样一群富有朝气，充满活力的集体中度过，每一天他们的行动都会指引着我，让我看清前方的路；每天他们的思想都会指引我，让我知道前方的路；每天，他们的思想都会指引我，让我知道前进的方向。正是这种团结向上的氛围，推动着我们每一位邮政仓储人员不断前进、不断进步。

正所谓金杯银杯不如百姓的口碑—良好的口碑带来了我们的品牌效应，“品牌是金”，四年来在市行的领导下我们坚持不懈地加强邮储银行品牌建设。通过硬件设施建设，优质贴心的服务和广泛的业务宣传真正的树立了我们“百姓银行”“绿色银行”的形象，建立了一支专业化的销售队伍，拥有了真正属于自己的、叫得响的品牌。

四年的历程，四年的进步，回首走过的路，我们看到的是一串串坚定的脚印，还有那一个个闪光的足迹，每个足迹都蕴含着我们每位邮储人的辛勤努力和汗水。我坚信，在绥化分公司的正确领导和全体员工的共同努力下，绥化分公司的未来一定会更加辉煌。

谢谢大家！

银行演讲稿 篇9

尊敬的各位领导，各位同仁：

晚上好！我是2号选手裘佳妮，我演讲的题目是《情融建行梦，壮我银行》如果说，有一种东西，能让你超脱皮肉的痛苦、金钱的诱惑、友情，亲情，爱情的束缚，我想，那应该就是梦想吧。

一年前，未加入建行时，我只无限感慨于这个蓝色巨人的强大；进行实习后，我开始感慨于这个蓝色品牌的无穷魅力，当真正成为建行的员工，我更加感慨的是这栋蓝色大厦凝聚着的建行人的智慧与心血。我知道这蓝色血液所汇聚的能力与知识是我穷尽一生也学不完的。

奋斗在一线，我有太多的话想说，为了那个"为客户带去温馨和愉悦"的目标，我看到了多少同事在背后默默付出的艰辛和汗水，VIP客户的信息如同电脑般储存在自己的脑海里，周到的服务尽可能多地送到客户的身边。

为了一个"追求最好"的要求，我们把客户甄别细分、客户结构调整，客户关系维护等内容定时摆放在工作议程中，让每一位客户都感觉到了**建行不同寻常的服务。

为了那句"把财交给你们，我们放心"的赞誉，我们总是站在客户的立场上为他们制定合理的理财方案，不求利益最大化，但求以情动人。即便我们的收益不是最高的，却仍然有许多因为我们的服务而坚定地选择建行的老客户。树立起优质的品牌，这是所有**建行人共同的心声，也是我不懈奋斗的目标，

曾子曾曰："士不可以不弘毅，任重而道远。"作为青年人，一个国家、一个民族的希望所在，我的心中无不闪烁着梦想。我的梦想不是成为一个像比尔盖茨那样的富翁，也不是像乔布斯那样的奇才，我宁愿做冬日里的一树繁花，当寒冬来临的时候，总有那么一点盎然于凛冽之中的荟萃让人驻足，总有那么一片映衬于白雪中的红色引人注目，总有那么一片春意让人感动，对，()那就是人们津津乐道的梅花！它虽小，却香气袭人。正如我们默默耕耘在一线的柜员们，即使只有柜台三寸，也是我们的"大舞台"，即使再小的工作，也能做得"风生水起"。而如今，有一大批项目等着我们去经营，有一大片市场等着我们去开拓，有一整套的经验等着我们去探索，我们要做的还有很多很多。纵使艰难险阻，也要努力前行。

作为特殊的服务行业，银行的竞争是激烈的，我们建行能不能在寒冬中赢得更多客户的青睐，赢得更多客户的信任，赢得这一片早春的气息，靠的正是我们每一个根植在这片土地上的员工，我们就是点缀春意的梅花，我们就是建行春色的希望。这片希望中，有你，有他，也有我。

在建行这片丰腴的土地上，有着数不清的梅花傲雪而立，为这片热土散发着沁人心脾的芬芳。我想，建行梦，说大了，是我每一天的青春热情，说细了，就是我每一刻的实际行动。梦是一种欲望，而想是一种行动。梦想是梦与想的结晶。千里之行，始于足下。年轻或许只有一次，可是梦想，却可以一辈子。这就是我追求梦想的故事，谢谢大家！

银行演讲稿 篇10

各位领导、同事们：

大家好!

我叫**，大专学历，工龄**年，现在信贷业务审查部工作。我要竞聘的岗位是信贷业务审查部副经理。

能够参加中层干部的竞聘，对于我来说是第一次，无疑感受到很大压力，但我更认为是一种动力。我之所以参与竞聘，一方面，是顺应人事制度改革的大势所趋;另一方面，我也想通过参与竞聘，接受挑战，超越自我，争取更多为领导和同志们服务，为单位发展多做贡献的机会。

自从参加工作以来，我始终坚持学习不止，追求不断。不论是从事储蓄、出纳业务，还是参与信贷管理工作，都能服从领导，团结同志，忠于职守，精益求精，不仅没有发生过任何问题，还在平凡的岗位上取得了较好成绩，多次受到上级和单位领导的表扬或奖励。

特别是从事信贷工作以来，始终坚持认真学习，努力进取，不仅掌握了娴熟的业务技能，还学会了很多的为人之道，在职业精神、工作态度、从业本领等方面有了明显进步。几年来，我先后参与了票据认购、五级分类等重要工作。每一次都能以大局为重，舍小家顾大家，牺牲个人利益维护整体利益，做到了态度认真，操作规范，结果准确，成效明显。我可以自豪的说，共计2.5亿元专项票据发行成功凝聚了我的心血，贷款五级分类的顺利完成浸透了我的汗水，信贷管理工作的每一点进步都包含了我的付出和艰辛。同时，我也从其中收获了很多，锻炼了能力，提高了素质，增强了信心。我与信贷管理工作的不断规范同进步，与全体人员不断取得新成就同发展。

当然，我也深知，这些成绩的取得，固然有我个人努力的因素，但与领导的关怀、同事的帮助也是息息相关的。如果大家能够给我一个机会，我将继续发扬个人的成绩，弥补原有的不足，虚心接受领导的教诲，认真聆听同事的指正，有信心、有决心、有能力把信贷管理工作做的更好。

各位领导、同志们，竞聘有成败，心态是关键。无论竞聘结果如何，我都会保持一颗平常心，坦然面对未来。成功对我来说，争来的是一分信任，一副重担。只能使我个人增添一份拼搏向上的信心，也使金融事业增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘，说明我还存在着差距，我会认真总结，继续努力，一如既往地为金融事业作出自己的贡献。

最后，以一幅对联结束我的演讲：上联是“胜固可喜，宠辱不惊任花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是：与时俱进。

我的演讲完毕，谢谢大家!

银行演讲稿 篇11

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。我是兰西支行营业部的财务经理。我叫白洋。

我今天的演讲题目是《一流网点，浇灌丰硕果》，在邮储银行成立四周年的日子里，作为邮储银行的一员，能够站在这里，心情无比的骄傲和自豪。

回想两年前，刚入职之时，行里的环境可谓差强人意。老式的商业设备、狭窄的商业空间、拥挤的人群，无论如何都离不开专业商业银行。当时，为了让我们尽快适应工作节奏，业内为我们准备了一对一的上岗培训。

我开始时是前台营业员，但坐了几天之后，发现每天重复着同样的工作，渐渐的产生了厌烦的情绪，不知是否能实现自己的理想，这样的工作到什么时候才能是个头呢！这时，敬爱的李姐跟我们这些新入职的员工说：“我们邮储银行有着美好的前景，只要你们不断努力，不断学习，不断完善自我，你们就能快速成长起来，成为企业的中坚力量；在不久的将来，我们的生产生活条件将会全面改善，真正转变成为专业化的商业银行”。

李姐的这番话鼓舞了我们。

按照网点建设的要求，我们兰西支行的营业人员，始终严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型邮储员工。新窗口、新服务、新形象，彻底改变了以往的印象，我们辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，赢得了客户的认可，在长期的一线服务工作中，我们坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求做工作，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

在业务和服务改善的同时，我们的经营环境也发生了质的变化。新的服务环境为我们吸引了更多的优质客户；一体机的安装给更多的客户带来了方便；呼叫机和座位的设置，方便客户排队；贵宾室的设置，使我们欢迎更多的高端客户。业务在发展，银行在进步，作为邮政储蓄会员，我们更加自豪。

在我们和邮政储蓄银行一起走过的日子里，前台的每个人都有成功的喜悦和委屈的泪水；凭着进取开放的激情，也充满了困惑的无奈。但正是这丰富的经历，增加了我们的阅历，就像书上说的那样,“真正使人成熟的是经历，而不是岁月，岁月只能让我们渐渐老去”，只有我们全身心投入到我们的工作当中，去增加我们的阅历，才能使我们迅速的成长起来。在这里，我们可以点燃奋斗的激情；在这里，我们可以燃烧高昂的士气；在这里，我们可以引爆心灵的智慧；在这里，我们也可以有一个属于自己的舞台，这样我们就可以尽情的战现自己了。

每天，我就是在这样一群富有朝气，充满活力的集体中度过，每一天他们的行动都会指引着我，让我看清前方的路；每天他们的思想都会指引我，让我知道前方的路；每天，他们的思想都会指引我，让我知道前进的方向；每天我都会被他们的真诚感动。

今天，我们的邮储正高速的行驶在发展的道路上，邮储银行四年来，实现了营业收入数倍的增加，各项业绩全面快速发展。我们应该庆祝我们的成就，但我们更应该为邮政储蓄银行的未来感到骄傲。我亲爱的伙伴们，让我们一起开动我们的头脑、敞开我们的怀抱，展开我们的双臂，投入到邮储银行未来的建设中去吧！

我坚信，在市分行的正确领导下，我们一定会创造出更加辉煌的业绩！

安全演讲比赛演讲稿十一篇

你知道什么样的演讲稿才算是精彩的吗？只有通过充分准备，我们才能在演讲时表现得更加从容自信。准备演讲稿的过程也能够提升我们的领导力和危机处理能力。一篇注重反思和总结的演讲稿，不仅能够给听众带来深刻的思考，还能够给他们以精神上的启迪。本文是幼儿教师教育网的编辑精心收集的关于“安全演讲比赛演讲稿”的相关信息，仔细阅读将能够满足您对这篇文章所需要的信息。

安全演讲比赛演讲稿【篇1】

安全演讲比赛通讯稿

【篇一：演讲比赛通讯稿】

会后，xx控股集团董事长***先生致辞，对参赛选手的精彩表现和工作人员的出色组织给予了充分肯定，并向在座的各位嘉宾表示诚挚的感谢。xx指出，xx成立十二年来，一直秉承“严谨、高效、安全、稳健”为核心理念，不断锐意进取，追求卓越；我们致力于打造强大的综合性金融服务商，为社会提供高端产品和完善的解决方案。在各届人士的全力支持下，集团发展迅速。

目前，业务已广泛拓展到融资担保、外商投资、金融典当、资产管理等相关领域。希望今后能一如既往地得到各位同仁的关心与合作，为金融业的繁荣发展做出更大的贡献！

【篇二：演讲比赛通讯稿】

新生节之第八届“青春涌动梦想起航”演讲比赛 2011年11月4日晚6点30分，由校团委主办，校宣传部承办的 “青春涌动梦想起航” ——校第八届演讲比赛在我校西阶梯拉开了帷幕。学生会主席、学生党务中心主任、大学广播电台台长、各二级学院院长、宣传部主任等参加。

由12名选手自我介绍而成的录像机拉开了比赛的序幕。比赛中，选手们不负众望，都以自信十足的姿态，慷慨激昂的语言描述了对“青春、梦想”的理解，更有肢体语言的合理配合，博得了台下观众的阵阵掌声和声声加油。此外，每位选手精彩的才艺展示不仅为比赛增添了更多的侧记，也将现场气氛一次次推向高潮。

最后，装备学院的肖成龙获得了本次比赛的一等奖和最佳气质奖。最后，本次比赛还为“庆国庆应评估”书画大赛获奖选手颁发了证书和奖品。

本次演讲比赛不仅丰富了校园生活，营造了浓厚的校园文化氛围，提高了我校学生的演讲口才、临场发挥能力，同时也为我校演讲爱好者提供了展现自我价值的平台。引导新生树立正确的人生观和价值观具有重要意义。

截至2011年11月4日晚9时，活动取得圆满成功！

江苏建筑职业技术学院学生会

宣传部二○一一年十一月五日

安全演讲比赛演讲稿【篇2】

文明交通就是尊重生命，做一个谦恭有礼的好公民。当我在思考文明交通的问题时，脑海中首先出现的两个字就是“生命”。在我看来，任何与生活有关的事情都不值得认真对待。当然，交通问题是。

我一直觉得自己是个冷血的人，直到有一次我在路上看到自己很熟悉的人躺在血泊中，我很明显地感觉到自己心跳加速，头脑发热，因为你会意识到在路上躺着的是一条鲜活的生命，他身后连带着一个家庭，一次交通事故后，他可能再也不能站起来，再也不能和心爱的人说话，甚至再也见不到五彩缤纷的世界，这些都是生命不可承受之重啊。所以为了不让道路成为“无硝烟的战场”，不让车辆成为“无形的杀手”，需要每个公民的努力。那你会问，我们要怎么努力？

孔子在《论语·里仁》中说：“能以礼让为国乎？何有？

不能以礼让为国，如礼何？”这一语道破以礼让治国的方略，同样，文明交通的关键也在于“礼让”二字。如果你是一个行人，你应该礼貌地对待周围的人，或者积极地为有需要的人提供方便；如果你是司机，你应该礼貌地对待斑马线上的行人和车辆。

有段话说得好：“车让人，让出一份安全；人让车，让出一份文明；车让车，让出一份秩序；人让人，让出一份友爱。”

最后不知道大家有没有听过一句非常励志的话：“一个骨子里永远不会受伤的生命，人生所有的艰难都会为他让路。”但结合今天的主题我想说：

“没有谁的骨头不会受伤，没有谁是金刚不坏之躯，你期待有人为你让路，首先要懂得为别人让路。大家想一下，如果每个中国公民都能践行“礼让为先”的文明交通理念，中国何尝不能成为一个文明交通的大国呢？

我是一个行人，一个司机，一个市民，文明交通，你我都是是践者。

我的演讲到此结束，谢谢大家。

安全演讲比赛演讲稿【篇3】

红线不能逾越，安全高于一切

各位领导同事、各位评委：

大家好！我是来自采油三厂采油三队的一名新分学生，我叫梁婷婷，毕业于中国地质大学（武汉），很荣幸能够参加这次演讲比赛，今天我演讲的题目是《红线不能逾越，安全高于一切》。

安全是什么？有人说它是魔鬼，让冒失者遍体鳞伤，让违章者悔恨流泪；可又有人说它是花蕾，让谨慎者馨香意随，让遵章者生命碧翠。生命之花娇媚动人，它会在安全的沃土上开的绚烂多彩，但也会因事故的肆虐变得黯淡无光。

（32秒）

2013年11月22日，中石化东黄输油管道泄漏**特别重大事故，62人遇难，136人受伤，直接经济损失7.5亿元。（48秒）

事故的发生摧毁了每一个活生生的生命，用眼泪诉说了每一个不该发生的悲剧。一幕幕悲情的瞬间、一声声哀痛的呼唤，像一块块刺骨的寒冰，冲击着我们的眼球，刺激着我们的神经，搅动着我们的心灵。逝者长已矣，生者如斯夫？

62个人的生命能给我们敲响警钟吗？当我们看见骄阳越地而起时，可曾记起事故的惨痛代价，它时刻警示着我们要牢记“红线不能逾越，安全高于一切”。（1分36秒）

这条红线是安全线，这条红线也是生命线。它大到是前人用生命和鲜血凝结而成的教训，它细到是班前会上安全员一遍遍提醒的声音,他可以是一颗螺丝，一条安全带，一粒纽扣，如果我们不遵守它，安全的链条就会突然间断开，跨过安全红线，生命的花朵就会霎时间枯萎，那种撕心裂肺的疼痛，又如何得以缓解？（2分15秒）

记得我去井站上小班的第一天，安全员在班前会上放过一个**-《螺思》，是由一颗螺丝引发的思考，希望在这里与大家共享。（2分32秒）一颗不合格的螺丝在报废处理的过程中被粗心的工作人员丢在了地上，另一名工人发现后没有检测就将其放入合格的箱子中运上了钻井平台，这颗不合格的螺丝恰巧又遇到个不负责的操作工，刚拧了两圈就被同伴叫走了，后来，由于巡检不到位，螺丝又逃过了一劫，同志们，一颗小小的螺丝会造成怎样的后果呢？有人说大概会脱落下来吧？

对，但这不仅仅是简单的脱落。一天，恰逢一个工人站在井架下摘掉安全帽擦汗，突然，悲剧就在这一刻发生了，（3分26秒）不合格的螺丝突然脱落，带着强大的重力势能击中了这名工人的头部，倒下后他想到了昔日的朋友，想到了每次不忍离别的妻子女儿，想到了两鬓花白盼他回家的父母……最后他看了一眼那颗螺丝慢慢的闭上了眼睛。（再见警察**）（3:52）时间逆**

如果能够按照标准进行检测，如果安装时能够遵守操作规程，如果巡检时及时发现，如果没有违章脱下安全帽……可现实中没有那么多如果，一次次逾越红线势必会造成悲剧的发生，这个故事像警钟一样时刻在我的意识里响起。（4分19秒）

“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。”安全生产口号喊了一个个，安全工作手册发了一本本，可为什么安全事故却总是得不到遏制？试看一些人，自恃艺高人胆大，忽视安全制度、简化安全措施，你听不见安全的警钟，你忘了事故后的哭声，更看不见事故危险正像**的猛兽一样向你扑来。

安全隐患你可以视而不见，企业财产你可以置之不顾，可人的生命只有一次，当你的生命受到威胁时，你还能怡然自得吗？（5分15秒）

安全不是别人的要求，而是我们自己生活的需要。安全不是一套复杂的规则，而是一个坚实的保护网络。作为一名光荣的石油工人，安全生产是我们的神圣职责，我们要坚持安全生产。

“强化红线意识，促进安全发展”为我们的生命安全铸造一条底线。（5分36秒）

在此我郑重宣誓：

为了个人生命安全，为了家庭幸福美满，为了企业稳定发展，安全生产，从我做起，严格遵守安全法规，认真履行安全职责，努力提高安全技能，排除隐患，拒绝违章；坚守红线，永不逾越，誓要做油田安全人。（6分25秒左右可适当延长）

宣誓人：梁婷婷

我的演讲完毕，谢谢大家！

安全演讲比赛演讲稿【篇4】

尊敬的王总、李经理及各位领导、同志们，大家下午好！

今年六月是全国第xx个“安全生产月”。今年活动月的主题是“生命至上，安全发展”。今天有幸邀请到集团公司王平虎总工程师、市公司李双绪经理参加我们的启动仪式。首先我代表南河煤业全体干部职工表示热烈的欢迎，同时今天活动的开展也标志着我矿“安全生产月”活动正式拉开帷幕！

六月份不仅是针对上半年工作的一个总结，同时也是针对下半年工作的一个开始。为此要求全矿干部职工要严格按照集团公司“136”安全管理模式为主线，以落实“333”重要安全举措为抓手，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实安全基础，细化安全责任，强化现场监督监管，深化隐患治理，实现“零死亡、零伤害、零事故”的安全目标。为本次活动得到预期效果，我在此提几点意见和要求：

一、统一思想、高度重视，充分认识开展“安全生产月”活动的重要性

今年以来，在市委、市政府及上级公司的高度重视下，我矿紧紧围绕年初确定的目标任务，以落实各类安全生产责任为重点，以有效防范和遏制较大以上事故为目标，进一步突出重点，加强监管，强化措施，上半年安全生产保持总体稳定、持续向好的发展态势。在看到成绩的同时，也要清醒地看到当前安全生产形势依然不容乐观，各类安全事故时有发生，要进一步增强做好安全生产工作的责任感、使命感和紧迫感，实现全年安全生产稳定发展。多年的实践证明，开展“安全生产月”活动是集中宣传安全生产法律法规和方针政策，普及安全常识，提高全社会安全意识的重要举措和有效形式。通过开展形式多样的宣传教育活动，不断扩大安全生产宣传教育的覆盖面，全面增强全员安全意识。“安全生产月”活动要以十九大精神为指导，认真贯彻落实“科学发展、安全发展”理念，同安全生产“四化融合”“三位一体”体系建设相结合，深入宣传贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，弘扬安全生产文化，提高安全素质，实现企业安全平稳发展。

二、精心组织、周密安排，认真开展好“安全生产月”活动。

一是强化宣传工作。开展好“安全生产月”活动需要全员积极参与，要动员全体干部职工积极投身到活动中来。从6月1日起，新闻、广播、微信平台及各科队的宣传工作都必须以安全生产的相关内容为主，充分利用各种宣传方式，营造良好的安全生产宣传教育氛围，将“安全生产月”活动推向高潮。安监科要组织在现场解答职工关于安全生产方面的问题。新闻媒体要全力做好“安全生产月”活动的宣传报道工作，形成浓厚的安全生产舆论氛围。二是强化培训工作。要通过全方位、多角度、多层次的培训，通过一系列的能力提升培训，切实提高全矿人员素质能力，努力打造学习型、团结性、创新型、实干型、守规型的干部职工队伍。要“走出去、请进来”、对标管理等活动的开展，使全体干部职工“一岗双责”意识进一步增强，工作效率进一步提高，工作热情进一步迸发，干事创业能力进一步提升。要认真学习煤矿相关的规程措施，明确什么可以做，什么不可以做。并通过对各类针对性强的安全措施的学习，了解在特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。三是开展“反三违”活动。在井上井下开展动态“三违”检查，严查各类苗头性、频发性的安全问题，严查习惯性违章行为，严查规程措施在现场的落实，严查安全“不放心人”，对存在的安全隐患严格按照“四不放过”原则从严从快进行处理，杜绝当“老好人”、打“交情分”现象的发生。四是强化现场隐患排查。按照“严标准、全覆盖、严执行、重实效”的原则，把隐患治理作为一条主线贯穿到安全生产工作细节中，从严、从细、从实做好隐患排查工作，摸清安全隐患和薄弱环节，全面加强监督和隐患的排查治理，为矿井安全生产夯实根基。五是加强应急救援建设。全体应急救援人员要统一思想抓落实，做到学以致用，全面提升抢险救灾应急水平和队伍战斗力，提高矿井防灾救灾能力，经过培训、训练、演习、救援等活动，掌握矿山自救、互救及医疗急救技术，为矿井安全生产奠定坚实基础。六是开展警示教育活动。要求全矿干部职工要深刻吸取事故教训，牢固树立安全“高于一切、先于一切、重于一切”的理念，全面提升安全生产自我保护意识，在日常工作中时刻做到自觉遵章作业，杜绝违章行为。各科队充分利用班前会、每周四安全学习日认真组织单位全体干部职工扎实开展事故案例警示教育学习培训。要分阶段、分层次学习，切切实实把事故案例警示教育学习作为提升职工安全操作意识的主阵地。

三、加强领导，落实责任，确保“安全生产月”活动取得实效

一是各科队要把开展好“安全生产月”活动作为当前的一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，整体部署，有序推进。要成立“安全生产月”活动领导小组，指定分管领导具体负责，要结合实际情况，制定切实可行的活动方案。各科队的一把手要带头参加各项宣传活动，以自身的表率作用影响和带动广大党员干部参与到活动中来，把“安全生产月”活动引向深入。相关科队要各司其职，各负其责，相互支持，密切配合，共同完成好各项任务。通过“安全生产月”活动推动安全生产责任的落实，提高职工和群众的安全意识，全面提高企业的安全生产管理水平。二是加强质量标准化考核工作。首先制定质量标准化具体规划和措施，组织相关科队按照新施行的煤矿安全生产标准化办法和标准，开展安全生产标准化建设工作，同时要抓好安全质量标准化建设的动态监管，对动态检查、考核中发现的问题和隐患，要列出清单，督促相关科队制定整改方案，限期整改到位，为确保质量标准化达标奠定坚实的基础。

同志们：安全责任重于泰山，安全生产警钟长鸣。借安全生产月的东风们全体干部职工一定要提高对安全生产工作重要性的认识，真抓实干，勤政敬业，把“安全责任重在落实”做得更好、更扎实。我们要按照集团、市公司关于开展第十七个全国安全生产月活动的文件精神，组织管理人员认真学习，研究工作、制订实施方案，要动员全体干部职工落实活动，为增强全员安全意识做坚实的基础，更要为后半年打好安全生产仗做充足的准备。

谢谢大家！

上面就是网小编特意收集整理的安全演讲比赛演讲稿精选5篇，希望对大家有所帮助。

安全演讲比赛演讲稿【篇5】

安全生产责任重于泰山，我们必须以高度的责任心，站在讲政治、讲党性的高度，认真扎实抓好安全生产。在此，向大家重申三条原则。

一是管工作必须管安全。在其位，谋其政。参加今天会议的部门（系部）负责同志要切实肩负起“一岗双责”，要将安全工作列入部门重要工作内容，与业务工作同部署、同落实、同督查、同考评，坚持一手抓业务，一手抓安全生产，互相促进、互相提高。各部门的安全员要认真履职，平时多留一份心，多一点责任感，多向领导和保卫部门汇报请示工作，以实际行动回报领导和同事的信任。保卫部门要在安全生产中抓头牵总，搞好协调配合，为师生员工提供优质高效服务，创造平安和谐的教书育人环境。

二是安全生产具有一票否决权。党和政府历来对安全生产工作高度重视，因此丢官免职的高级领导干部不在少数。由此可见，“安全生产一票否决制”是高压线、是雷区，不能碰、踩不得。同志们务必要引以为戒、高度重视，防患于未然，万不可掉以轻心，以身试法。

三是实行安全生产“四不放过”。安全生产不是儿戏，必须严肃纪律和规定，一旦发生安全事故，坚决做到：当事人和师生没有受到教育不放过、事故责任人没有受到处理不放过、没有可行的预防措施不放过、事故原因没有查清楚不放过。

安全演讲比赛演讲稿【篇6】

交通安全演讲比赛方案

[第一部分：灵武市台子小学交通安全演讲比赛方案]

灵武市台子小学“关爱生命安全出行”

交通安全演讲比赛方案

为了广泛深入开展校园交通安全宣传教育活动，丰富交通安全宣传内容，进一步做好我校学生的道路交通安全教育工作，增强全校学生交通安全意识和守法意识，保障学生平安、快乐成长。我校决定组织参加全市中小学生“关爱生命安全出行“交通安全演讲选拔比赛。

一、活动主题和内容

（一）活动主题

以“关爱生命安全出行”为主题，通过演讲的形式，积极倡导安全、文明、守法出行的现代交通文明理念。通过活动增强在校学生的交通安全意识，增加交通安全知识，提高自我安全防范能力。

（二）时间安排

15： 2014年9月17日晚上20点

二、参赛要求

（一）内容要求

演讲内容要与主题紧密相关，结合实际情况，有真情实感，防止网上抄袭或材料堆放。

（二）演讲要求

演讲须脱稿。参赛者可根据需要在演讲过程中使用多个**设备**背景**和其他图像数据。

（三）参赛对象

三至六年级每班1名（9月10日将参赛学生名单和演讲稿报宁燕燕老师）。

（四）时间要求

演讲时间5分钟以内。

三、评分办法及细则

（一）评分办法

比赛评分采取百分制，由评委现场打分，去掉一个最高分和一个最低分，取平均分为该参赛选手最后得分，四舍五入至小数点后两位。

（二）评分标准

1、演讲内容（30分）：紧扣主题，能结合小学生学生对安全、文明、守法出行的现代交通文明理念的认识，联系生活实际，内容真实，实例活动，富有教育意义。

2。说话技巧（30分）：纸上谈兵，发音清晰，普通话标准，语调流畅生动，语速适中，有真情实感。

三。外形形象（20分）：外形端庄，表情自然，精神饱满，衣着得体。

四。演讲效果（10分）：演讲具有较强的吸引力和感染力，现场效果好；参赛选手现场表演能力强，具有一定的综合演讲素质。

5、时间掌握（10分）：演讲时间小学组选手控制在5分钟以内，中学组选手控制在6分钟以内，超过规定时间酌情扣分。

（三）评委组成

本次演讲比赛设评委7名，学校少先队负责组织相关人员上岗。

四、奖项设置

（1） 本次比赛一等奖1名（代表学校参加全市比赛）；二等奖2名；三等奖若干名。

（二）优秀指导老师奖3名。

五、活动要求

（一）高度重视，加强领导。本次交通演讲比赛是深入开展校园交通安全教育，提高我校学生交通安全意识的重要载体。各班要充分认识“交通安全从娃娃抓起”的重要性，积极做好宣传教育、比赛组织工作。

（二）层层选拔，全员参与。现在每各班级都可以组织一次班级演讲比赛，让每个学生参加比赛，并选出优秀的选手参加学校的比赛

（三）加强宣传，深入指导。少先队、各班要广泛开展形式多样、丰富多彩的文明交通法规知识进校园、进课堂活动，深入传播文明出行和交通安全知识，激发广大师生创作灵感，发动学生踊跃参加演讲比赛，确保学生广泛参与，确保参赛节目质量。

灵武市台子小学

2014年9月1日

【篇二：安全演讲比赛策划书】

常州机电职业技术学院

主办单位：模具技术系宿管会

承办单位：模具技术部，苏州市管理协会外部部

策划书一、活动背景

为深入贯彻落实院学工处关于安全教育月有关文件通知，全面深入地抓好校园安全管理和教育，进一步增强广大师生的安全防范意识，提高应对突发事件能力，防患于未然，有力推进平安校园、和谐校园建设，特制定本实施方案。

二、活动目的

安全教育有利于青少年的健康成长。培养学生做合格、守法的公民；教学生如何依法保护自己和他人；学习更多的安全防范知识，学会自我救助。安全教育有利于增强学校的责任感。

青少年学生是祖国的未来，而他们正在成长之中，相当一部分学生还不具备足够的安全意识和自我保护能力，需要学校的精心爱护、保护。学校的根本任务是培养人才。学校的一切任务都是保证学生的健康成长和人民满意的教育。

三、活动主题

加强安全教育创建和谐校园

四、活动时间

待定五、活动地点

待定六、活动对象

模具技术系全体学生

七、活动前期准备

一。召开行政首长协调会全体会议，规划活动，商定人员安排和

具体运行方案。

2.进入每各班级进行宣传，并发布活动海报-ceb的宣传部

三。人员通知、教室、相机等物品的借用和归还-办公室

4、活动所需物品购置（会场饰品、奖品、奖状等）——治保部

5个。活动现场布置、人员签到-管理保护部

6。场馆清洁和纪律维护-卫生部

7、组织同学准备活动中间休息环节节目，做好活动前的彩排。

八、活动流程

一。主持人致开幕词，介绍评委和嘉宾。

2。主持人介绍比赛规则和评分规则。（参考附录）

三。比赛开始时，选手们将按照赛前抽签的顺序进行比赛。

四。同时，主持人向观众和参赛者公布了比赛结果。

5、比赛半程进行中间休息环节，欣赏文艺表演。

6。比赛结束后，请评委代表上台发言，工作人员入场

行统分。

7号。评委讲完后，主持人上台宣布比赛结果。

8.评审将向获奖者颁发证书。

9号。主持人宣布了比赛结果，全体工作人员、评委和选手合影留念。

九、活动后期

1、整理本次活动材料上交。

2。召开行政首长协调会全体会议，总结本次活动得得失，考查本次活动得成效

果。十、奖项设置

一等奖1名

二等奖2名

三等奖3名

十一、活动经费预算

模具技术部苏州管理协会2012年4月策划人：滕豪：21111115

侯跃文：21111134

梁先传：21111130

附录：一、演讲内容

以院工办安全教育月相关文件为指导，重点培训

系师生安全防范意识，增强自护自救、防灾害、防事故的能力，提高安全的综合素质，促进广学生的健康成长开展演讲。主要内容是交通安全和消防安全；预防溺水、烫伤、雷击；防止食物中毒、中暑和用电安全；预防被抢、被骗、被勒索；遵守校外社会活动规定和校园网信息安全；增强安全法制意识，自觉维护校园安全和社会稳定。它要求主题突出、内容鲜明、时代感强；反映广大学生的安全感和良好的育人环境，反映青少年一代的身心健康、积极向上的情操和朝气蓬勃的精神风貌，讴歌平安和谐校园。

二、评分细则

一）、基础分

（1） 作品形式自由活泼，符合要求，主题鲜明，内卷

极向上1分；

(2) 参赛者衣着得体与演讲内容相协调 0.5分；

(3) 精神饱满姿态得体大方 1分；

(4) 参赛者感情饱满真挚、表达自然，能通过表情的变化反

[第三部分：关爱生活、文明出行的演讲比赛方案]

双沟实验学校

“关爱生命、文明出行”演讲比赛方案青少年是国家的未来，是中华民族的希望。加强对青少年交通安全教育，不仅是培养国家和民族未来合格人才的需要，也是当前构建平安、和谐校园的现实需求，为更好推动 “文明交通行动计划”的深入开展，增强学生文明交通意识，逐步养成良好的文明交通习惯，使学生成为“文明交通行动计划”的参与者和倡导者。我校计划开展 “关爱生命、文明出行”交通安全演讲比赛活动。

一、演讲主题

二、比赛目的

通过开展 “关爱生命、文明出行” 交通安全演讲比赛活动，加强学校交通安全宣传教育工作，增强学生交通法治意识、交通安全意识和交通文明意识，提高交通安全自我管理、自我教育和自我防护能力，倡导文明交通行为，摒弃交通出行陋习。通过活动提高学生文明交通意识，督促学生养成自觉遵守交通法规的良好习惯，使学生把交通安全牢记在心间，落实到行动。

三、时间和地点

小学竞赛将于3月17日（星期四）下午在幼儿园报告厅举行。

中学组比赛时间、地点自行安排，3月18日前完成。

四、参赛对象：

三至九年级各班选一位学生参加。

五、比赛规则

一。比赛采用限时演讲，限时3分钟。

2、采用抽签顺序制，参赛选手按抽签顺序依次上台演讲。

三。演讲的内容必须与主题一致，演讲必须具有原创性。

六、评分标准

比赛采用100分制，由学校领导和部分教师担任评委。平均分是现场选手的分数。具体计分标准如下：

1、演讲内容（50分）。主题清晰，层次分明，细节得体，结合实际，突出特色，能引起观众共鸣。

2、语言表达（20分）。纸上谈兵，发音清晰，普通话标准，表达流畅生动，语速适中，语调抑扬顿挫，富有感情。

3、仪表风范（10分）。仪表端庄，表情自然，形体动作大方得体。

4、现场感染力（10分）。现场感染力，能引起观众共鸣。

5、时间掌握（10分）。超过规定时间酌情减分。

七、奖项设置

小学组设一等奖2名；二等奖5名；三等奖组有8所中学，一等奖组有1所中学；二等奖3名；三等奖5名

2016年3月8日

安全演讲比赛演讲稿【篇7】

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

首先，作为一名青年职工，我很荣幸能站在这里与各位领导、前辈们共话安全。今年的6月份是全国第xx个“安全生产月”，主题是“生命至上，安全发展”！

六月是阳光灿烂、生机盎然的时节，生命赋予了这个烁玉流金的季节别样的精彩。对于我们化工生产企业来说，安全尤为重要，它就是我们的生命、效益、是一切工作得以开展的重要保障。可以说，唯有安全生产，我们的企业才能同这个火热的季节一样，蒸蒸日上、繁花似锦。

首先，我想问问大家：“安全是什么？”我大学学的专业就是安全工程，课本关于安全的定义为“安全是指生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害。”那么，何为“不可承受危险”？一位30多岁的年轻人，妻子贤惠，幼子可爱，事业有成，不可谓不顺遂和满。每天进城骑摩托上班都会佩戴好头盔，十分注意交通安全。一天早上，夫妻俩因琐事拌嘴，他一气之下夺门而去，忘记了放在桌子上的头盔。半道上，一辆运送玻璃的卡车为避让行人紧急刹车，外层玻璃震碎的一角砸在了刚好从旁路过的他的头上，当场毙命。说起来像故事一样巧合，却是我真实经历的一件事。在这场事故中，小小的一块玻璃俨然是“不可承受危险”。化工企业是一个存在高温、高压、易燃、易爆、有毒等各类危害因素环境，在这样的环境中工作，可以说，其危害程度与一块突如其来的玻璃碎片无法相提并论。而我们永远无法预判，哪个细微的疏漏最终可能演变成吞噬生命的飓风。

安全管理学里有条很有名的法则——墨菲定律，通俗来说就是：一件事情有变坏的可能，不管这个可能性有多小，它一定会变坏。所以，安全的世界里从来都是一失万无，没有99。9%，只有0和100%。特别是国家把安全环保事故作为颠覆一个企业命运的今天，化工企业的生存更是“战战兢兢，如履薄冰，如临深渊”。我们的企业以及我们的员工都经不起事故，安全是每一位员工及家人最殷切的期望。所以，无论我们身处什么岗位，肩负什么生产任务，一定要做到尽职尽责。

本次安全月我们坚持“生命至上，安全发展”为主题，要求我们安全管理人员多深入生产一线，及时发现、消除隐患；制定完善安全工作的标准化制度，力争安全管理创一流；建立起从上而下处处讲安全意识、人人注重安全的氛围，让安全行为成为每个人日常生产、生活习惯，使安全责任“内化于心、固化于制、外化于行”。

大学的第一堂课，班主任告诉我们：“安全是一份行善积德的事业”，我一直牢牢记着这句话。这并不是从事安全工作的我给同仁们戴高帽子，而是因为安全工作的出发点和着眼点都是为了人的生命。有位从事建筑安全管理的学长讲过这样一个段子：某位不系安全带的员工抱怨学长管得多，系安全带束手束脚，耽误赶工期。学长很认真地告诉他：“我这么做，是为了让你有命赶工期”。员工作为安全生产实践的主体，必须不折不扣地执行安全生产的操作规程，从工作的每一分钟入手，从点滴的安全入手，不以善小而不为，才能最终实现安全百天、千天，确保生产平稳有序运转、企业持续稳定发展。

我们谁也不敢说一辈子不出事故，但是我们应该有把握做到低级的事故不出、可以防止的事故不出。公司一直坚持不懈抓安全生产、进行安全意识培训，进行安全生产大检查、设备保养检查、现场环境检查、规范操作行为检查，无不是对大家生命安全负责。

因此，在每一刻，我们都应该想想年迈的双亲需要你尽孝，贤惠的妻子需要你牵手人生，可爱的儿女需要你为他们挡风遮雨。我们没理由不关注安全，我们没理由不珍爱自己的生命，我们更没理由把他人的生命当儿戏！让我们人人都珍惜生活，爱护自我，牢固树立“安全是天，生命无价”的安全文化理念，将“让安全成为一种习惯，让习惯变的更安全”逐步成为现实。构建起“全员崇尚安全，人人关爱生命”的企业安全文化氛围，实现“零缺陷、零事故、零伤害”的安全目标，使安全生产工作走上持续发展的良性轨道。

最后，有句话与诸位共勉：“慎易以避难，敬细以远大”。珍爱生命、关注安全，不要做下一个“一失万无”的受害者。

谢谢大家！

安全演讲比赛演讲稿【篇8】

同学们,你们可曾相信,全国每年有近1.6万中小学生因交通事故、食物中毒、溺水等原因非正常死亡,这些数字多么令人触目惊心.为了我们健康成长、家庭幸福,我们每位同学都要做到事事讲安全,处处讲安全,时时讲安全.

同学们,明天是我国第12个法制宣传日,在此我向大家倡议：1、积极参加法制安全教育,增强法制观念、纪律观念、安全观念,争做道德模范、文明使者和安全小卫士.2、严格遵守校纪班规,不迟到早退、不旷课,不打架、不骂人,不乱扔垃圾、不破坏公物,保证良好的课堂和校园秩序.

三。注意自己的安全，学会保护自己；不要闯红灯，不要在路上玩耍和追逐；不进网吧、游戏厅；要防食物中毒、防触电、防火灾同学们,让我们立即行动起来,从现在做起,从自己做起,从身边小事做起,让法制扎根我们的心中,让安全伴我们成长,让我们全体师生携手共创平安校园我的演讲到此结束,谢谢大家!篇三：安全法制教育演讲稿.

安全法制教育讲话受到师生的尊重；大家好！安全警报响起，法律意识始终存在。我们不能忽视自己的安全问题

安全工作不可麻痹大意,它关系着我们的生活和学习,也关系着我们的健康和生命.为了让大家都能在安全中度过,我应该做到以下几点：

一、注意活动安全同学们生活在幸福、温暖的环境里,家里受到父母的关心,校园受到老师爱护,似乎并不存在什么危险.

但是家庭和校园生活、学习活动中仍然有许多事情需要倍加注意和小心对待,否则很容易发生危险,酿成事故.l．防磕碰.

目前大多数家庭的居室空间不是很大,又放置了许多家具等生活用品,所以不应在居室中追逐、打闹,做剧烈的运动和游戏,防止磕碰受伤.2．防滑、防摔.

卧室地板比较光滑，应注意防止滑倒伤人；有些卧室铺的是地砖，滑倒受伤很危险。几年前，一个家庭的孩子在房间里吵闹地摔倒，后脑与地砖相撞，导致死亡；特别是学校上下楼道、走廊都是坚硬的水泥或砖石,如果追逐、奔跑很容易跌倒受伤,发生安全事故.3．防坠落.

住楼房,特别是住在楼房高层的,不要将身体探出阳台或者窗外,谨防不慎发生坠楼的危险.特别在清扫教室卫生时,同学们不能在教学楼的后排窗户旁停在桌子上擦玻璃.

四。火灾。房间和教室里有许多易燃物，如木制家具、被褥窗帘、书桌、书籍等，所以要注意防火

不要在室内玩火,更不能在室内燃放爆竹.使用燃气器具（如煤气炉、燃气热水器等）时,应充分保证室内的通风,保持足够的氧气,防止煤气中毒.

有关煤气中毒事件时有发生.

安全演讲比赛演讲稿【篇9】

三一文库（演讲稿范文/演讲稿

地矿系统员工安全演讲比赛稿

大家好。我演讲的主题是：生命的绽放需要安全的保护。

“是那山谷的风，吹动了我们的红旗。是那狂暴的雨，洗刷了我们的帐篷。我们有如火般的热情，克服一切疲劳和寒冷。

”唱着这首《勘探队员之歌》我和其它同学一样，满腔热血、满怀希望的从校园走向了工作岗位。

刚到单位时，我们进行了安全政策、法律法规、规章制度的学习和培训。还记得当时参观了一次事故展览，在触目惊心的一幅幅事故插图、一行行沉重的数字面前，我深深地体会到了不注重安全给自己、家人带来的无限痛苦，给国家、单位带来的巨大损失。从这场人类悲剧不难看出，许多此类事故是完全可以避免的。

在工作时，我时终牢记安全责任，认真执行每个安全规范。但由于参加工作时间长了，工作环境熟悉了，讲安全听腻了，思想上也开始麻痹大意，尽管安全规章天天讲，也当成了耳旁风。当电视上**安全事故时，它会晃动一会儿，然后随着时间的流逝而消失。

安全责任不落实的问题，无疑是事故的原因。

众所周知，地质工作是危险系数很高的行业，有时穿行于荒山野岭之中、有时在漆黑的矿井中摸索，面临的事物也是复杂多变，保护队友及自己的安全都是极其重要的。在《元史张桢传》中曾写道：“有不尽者，亦宜防微杜渐而禁于未然。

”比喻在坏思想、坏事情刚露头的时候就加以制止，不让他发展。从微小之事抓起，落实到位。“

我身边就发生过这样一件真实的事情：20xx年的夏天，我的一个大学同学，也是我很要好的朋友，在某矿山企业工作，由于思想上麻痹大意，没有对安全责任进行认真落实，在下罐笼的时候没有按照安全规程检查保险系统，导致保险杠松动脱落，从罐笼上掉了下去，在送往医院的途中，因失血过多永远的离开了我们……来不及呼救，来不及思考，甚至来不及再看一眼这个世界，他就急匆匆的走了，也许就在刚才他还在勾画着家的蓝图，也许就在刚才他还在憧憬着美好的未来，可是这一切都在一瞬间成为过去，一颗怦然有力的心脏停止了跳动；一个热爱地质工作的热情青年停止了呼吸；一个正在绽放的年轻生命，就这样逝去了……

安全演讲比赛演讲稿【篇10】

四。选手们将按抽签的顺序上台。演讲结束后，评委会现场打分，统一打分

5个。主持人公布本次比赛的最终晋级名单（根据分数选出10名决赛选手），比赛结束

（二）决赛

人员部署:

一。在学院和宣传学校的公告栏上张贴海报：宣传部（负责人：李惠慧）

2。主持人（左聪韵、张瑜），礼仪（4）：艺术部（负责人：左聪韵、盖美菊）

三。配乐及扬声器调试：综合部（负责人：周忠义）

4、幻灯片制作、确定教室、横幅（化生学院“两字一话”——安全教育主题演讲比赛）制作、催场：学习部（负责人：张坤蕾）

5个。出席纪律及地点：纪检部门（负责人：赵作贵）

6。购买所需物品，十一制卡：生活部（负责人：彭秋实）

7号。抽签：秘书部（负责人：熊和琴）

8个。评分计时间：外联部（负责人：吕阳阳）

9号。摄影、新闻稿撰写：新闻部（负责人：王沂）

10个。借凳子：体育部（负责人：钟文夜）

11号。场地布置、赛前赛后清洁：学生会全体成员（吹挂气球：纪检部门、学习部门铺设桌布、水、座位卡：

文艺部公共关系部：生活部秘书部，新闻部横幅：体育部）具体部署应因地制宜

12岁。学生会全体成员当天15:30到会，17:00准时到会

每班必须有5个人在绘图中。到达现场后，应坐在安排好的座位上，不喧哗，不喧哗，不早退。

所需物品：席卡(两张)、气球、胶带、绳子、话筒（两个）、话筒电池、音箱、礼仪服、计算器、计时器、横幅、纸、笔、证书、笔记本、桌布、水

比赛流程：

1、 主持人说了开幕词并宣布比赛开始

2、主持人介绍评委

3、主持人介绍比赛规则

4、由王超英老师致开幕词

5、参赛选手按抽签的顺序上场，演讲完毕接受评委的提问和点评

6。评委当场打分，每三名选手讲完一次，就亮一次分

7号。主持人宣布比赛的最后地点，比赛结束

8个。评委向获奖者颁发奖品和荣誉证书，并与获奖者合影留念

七、活动规则：

（一） 参赛须知

一。参赛者必须在比赛前15分钟入场，并找相关人员签到

2。比赛开始后，各参赛者不得无故退出比赛。

3．各参赛选手必须从始至终参加听取其他选手的演讲，遵守会场纪律，不起哄，不喝倒彩，做文明观众，对每一位选手的比赛都给予掌声鼓励。

（二） 演讲要求

1．本次比赛演讲稿的内容必须围绕“安全教育”的主题，结合实际，突出亮点，主题鲜明，切忌空谈理论。

2。参赛者必须用普通话站起来演讲。

三。比赛顺序由抽签决定，迟到2分钟者视为弃权。

4．每位选手的演讲时间初赛限定在2分钟内；决赛限定在3分钟内。

5个。演讲结束后，评委、老师对演讲内容进行提问，选手在1分钟内即席作答。

（三） 评分标准

一。在本次比赛中，主旨演讲采用百分制评判，要求思想内容正确、表达形式完善的统一。

2.比赛将由评委当场评分，每3名参赛者结束演讲后，成绩将公布一次。

三。去掉最高分和最低分，其余的平均分作为球员的最终得分（保留到小数点后两位）。

4、具体评分标准见附表一。

（4） 比赛的一切解释权归主办单位所有。

八、奖项、奖品设置

一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名

获奖者分别颁发证书和奖品

[第二部分：安全演讲比赛实施方案]

采油厂 “我要安全”演讲比赛实施方案

为贯彻集团公司、管理局深化“我要安全”主题活动，进一步增强广大干部职工安全的意识，树立保障自身安全、保障他人安全、保障生产安全的责任感，从思想上实现“要我安全”到“我要安全”的转变，保护干部职工安全健康，促进采油厂安全发展，构建和谐孤东。采油厂安全环保技术科、团委共同组织“我要安全”演讲比赛，为确保活动顺利进行，特制定本实施方案。

一、演讲主题我要安全安全为我

二、赛事安排

演讲比赛分三个阶段进行。初赛和决赛的具体时间和地点另行通知。 第一阶段：准备阶段

1.各**单位应至少保证1-2 个节目参赛。

2.8月16日—8月31日为报名时间。申请表应于8月31日前提交安全部。

3.报名时应同时报送参赛作品。作品中应注明作者姓名、性别、年龄、工作单位及******。

第二阶段：预赛阶段

9 月上旬进行预赛。取总成绩前10 名的选手晋级决赛。赛前评委由安全科科长、团委主任、部分**安全员和青年员组成。

第三阶段：决赛阶段

9月下旬进行决赛。决赛将邀请采油厂领导及相关负责人担任专业评委，并邀请采油厂领导现场颁奖。获奖作品将视情况编辑成册，分发给团队，通过学习发挥广泛的教育作用。

三、作品要求

1. 作品应紧密围绕“我要安全”主题，紧密结合油田实际，突出讲安全发展理念、讲安全工作经验、讲典型事故教训，鼓舞、引导、激励广大员工讲

安全、重安全。

2。演讲的种类没有限制。朗诵、讲故事、舞台剧等语言类节目可以参加比赛，但参赛作品必须是原创作品。

三。演讲内容要形式生动、语言通俗易懂、事例真实感人、思想教育性强。

四。演讲时间不得超过8分钟。如果演讲过程中需要**和**背景，与会者应提供**背景。

四、计分规则及名次确定

预赛设评委10-12人，决赛设专业评委10人，观众评委20人，评委按百分制给每位参赛的选手打分，现场计分，现场公布，去掉一个最高分和一个最低分，其余分值的总和计平均分（精确到小数点后2 位）。专业评委平均分占总分的60%，观众评委平均分占总分的40%。排名是根据参赛者的最终得分从高到低进行的。

五、奖项设置

本次比赛共设一等奖2项，二等奖3项，三等奖5项，分别颁发荣誉证书和物质奖励。

附件： 1.2010

年孤东采油厂“我要安全”演讲比赛评分标准

2. 2010年孤东采油厂“我要安全”演讲比赛报名表

“我要安全”主题演讲比赛评分标准

一、评分标准

（一）主题内容（50分）

1、主题（20分）：紧扣“我要安全”主题，具有较强的教育意义。

2。内容（30分）：结合实际，丰富生动，感情真挚。 （二）语言表达（30分）

一。讲话（20分）：纸上谈兵，声音准确，声音洪亮，富有感情，能准确把握作品的内涵和风格。

2。节奏（10分）：适当的速度和流畅的表达。时间控制在8分钟以内，超过1分钟扣5分，超过1分钟扣10分。

（三）表现形式（20分）

一。配乐**（5分）：配乐很美，而且**与演讲内容一致。 2、舞台表演（5分）：

舞蹈编排富有创意，与演讲内容协调一致。三。创新形式（10分）：演讲情境具有创新性，不拘限于单纯的个人演讲。

二、评分办法

本次比赛评分采取百分制，由名评委现场评分，去掉一个最高分和一个最低分，取平均分为参赛节目的最后得分。

前三位演讲者讲完后，评委们开始打分。

评委打整数分，节目最后得分保留两位小数，满分为100分。

“我要安全”演讲人员报名表

【篇三：安全主题演讲稿】

演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！

我是油管车间的亓军国。今天我很荣幸站在这里参加公司的安全主题演讲。我今天演讲的题目是安全生产，警报还在继续。

目前，胜鑫公司生产战仍在有序进行。全体胜鑫人正“迎难而上，争分夺秒，同心协力，努力突破1500吨”。在保证产品质量和产量的同时，安全生产这个永恒的主题，也被摆到了更加突出的位置，安全生产工作得到了扎实有效的开展，为胜鑫公司的生产会战以及未来的发展创造了良好的安全环境。

隐患大于明火，预防大于救灾，责任大于泰山。安全生产，警钟长鸣。安全生产不仅是人们生命和健康的保证，而且是企业生存和发展的基础，也是社会稳定和经济发展的前提。

对于一个企业来说，安全更为深刻。我们天天都在生产，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任。胜鑫公司自成立以来，一直高度重视安全生产。

公司自成立伊来，建立了一套安全生产管理规章制度，为公司安全生产提供了良好的制度保障。同时2008 - 1 -

年有蒲宝林总经理牵头成立了胜鑫公司安全生产委员会领导小组，指导监督胜鑫公司的安全生产工作，对公司的安全生产情况有了一个全局的把握。

安全就是责任。一个人的安全不仅是对他自己负责，而且是对关心你的家人负责；安全等于效率。我们可以认识到安全生产给企业带来的活力。安全不仅是企业生产的薄弱环节，而且直接影响到家庭的安全。从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识，绝不能让“进入车间必须穿戴好安全防护用品”以及悬挂的各种安全标识成为一种形式，而成为一种习惯和自觉的行动，让它始终贯穿在我们日常的安全生产工作当中。

美国著名的心理学家马斯洛，曾划分五个层次需求来分析人们对生活的追求，其中他把安全的需求与人的基本需求是放在同一个层次上。可见安全对于我们的每个人来说是多么的重要。安全问题谁管都不越权，安全管理怎么严都不过分。

因为安全是全社会的，安全是大家的，安全更是我们自己的。

作为生产一线的普通职工，更应当牢固树立“重视安

全，珍爱生命”的理念，努力增强自己的安全意识，严格按照本岗位的操作规程规范操作，杜绝安全隐患。要把安全生产规章制度转变为自觉行动。为了我们企业的发展，-2-

为了社会生产的需要，让安全的理念深入人心。

安全生产是一项复杂的系统工程，需要不断的关注。只要我们心中有安全，就不会有不可逾越的困难。生命是美丽的，生命是宝贵的，它的价值在于生命的光辉，它的美丽在于健康、幸福和安全。

没有安全，我们是否还能闲庭信步于田间小道，与亲人欢歌笑语，共享欢娱。如果没有安全，我们还能举杯畅饮，和兄弟们一起喝上千杯而不醉吗。没有安全，我们是否还能驰骋奔放于篮球赛场，与对手力展雄风，挥洒激情。

此时，厂区内机器轰鸣，设备运转平稳。我们在这里举办安全演讲比赛，这是对我们安全工作的最大肯定。

追根结底，胜鑫的发展必须牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，把安全生产工作抓紧抓好，为胜鑫公司未来的协调发展营造更加安全的生产环境。要实现“创胜鑫品牌，建百年企业”的长远目标，不是一朝一夕的事情，需要我们的不懈努力，那就让安全生产成为我们前进路上的风向标吧！

安全演讲比赛演讲稿【篇11】

亲爱的教师，小朋友们：

大家早上好!我是中二班的小陈教师。

小朋友们，幼儿园的安全是十分重要，平时在班级上教师都有跟小朋友们讲了很多关于安全的知识。今日在那里教师想再次提醒小朋友们注意在园安全：

幼儿园是小朋友的家，教师就是小朋友的妈妈。在幼儿园里，这么多的宝宝在一齐，小朋友们必须要注意保护自我，爱护同伴。早晨来园途中、离园必须要牵好爸爸妈妈的手，慢慢走、慢慢上楼梯，不奔跑。在教室里面、睡觉、上厕所的时候也要注意眼睛看着慢慢走。户外活动的时候不追逐打闹，要用正确的方法玩玩具!必须要注意在幼儿园的安全，每一天开开心心来上学，平平安安回家去。

另外小朋友们也应当注意食品安全，购买袋装食品要看清楚生产日期、保质期、生产厂家及地址，不购买三无食品;不在校门外和街头流动摊点购买零食，防止误食不卫生食品、过期变质食品，造成食物中毒。

期望小朋友们时时注意安全;每一天都快欢乐乐、平平安安的健康成长。

安全生产个人演讲稿十一篇

上山的路可能永远没有尽头，动力来自于山顶上的一切，在被要求在大会上进行发言时。演讲者应该在演讲稿中根据自己的见解和经验来谈及话题，到底怎样撰写一份规范的主题演讲稿呢？接下来幼儿教师教育网的编辑将为大家介绍一篇关于《安全生产个人演讲稿》的文章，热烈欢迎来到本文我们希望它能为您提供一些新的认识和收获！

安全生产个人演讲稿(篇1)

安全在于细节

六月是我们的又一个“安全生产月”，它带给我们的是踏实，因为这个月安全检查更严了，周围同事们的安全警惕性和自我保护意识更高了。即使这样，我依旧忧心忡忡，因为我发现部分同事对安全生产的要求是被动的遵守，是被罚款逼出来的！

作为一个新来者，在一个多月的时间里，我深深地感受到，化工行业充满了危险，化工操作不能马虎。只要你不注意安全，危险就会像影子一样出现在你的周围。我们控制的设备，在正常情况下，为我们生产合格的产品，可以说是我们衣食父母。

但是，如果我们违反了操作程序，它马上就会变成魔兽，打开血淋淋的魔瓜，对任何人都不手下留情。也许就是它一声怒吼，可能就是上百条的人命。

其实，大的安全隐患——比如厂房裂开大的缝隙，烟囱明显倾斜，道路出现很深的塌陷等等，大家一看就清楚，也容易引起重视，也会自觉去避免，所以真正造成严重后果的反而很少。而现实中，往往造成安全事故的，95%以上都是那些所谓的“不被人注意”、“估计没有问题”、“也许、大概、差不多”等小细节、小隐患。

在工作中经常发现有些员工图省事，高处作业不系安全带，动火作业时不戴防护眼镜，进入厂区不戴安全帽，在产生有害气体或粉尘严重的地方不戴口罩……这些看似细枝末叶的小事，都会给员工自身带来巨大的伤害，给企业带来极大的损失和负面影响。化工企业的特殊性决定了其存在诸多漏洞和隐患温床。我们应该尽力把安全事故控制在萌芽状态。

不要以为一些安全准备环节和个人防护措施是不必要的繁文缛节，不要以为细枝末叶的小隐患就不用在意，“千里之堤毁于蚁穴”的古训大家还是应该铭记于心。所以，我们不应抗拒安全管理者对我们身边违规行为的纠正甚至处罚，只有让安全植根于我们的意识里，我们才会自觉遵守。

对于安全生产，我们每个人不仅要遵守，而且要在别人忽视的时候承担起监督的责任。

你看到你身边的同事飘着烟，却因为人际关系不好而视而不见吗？你是否会看见身边的同事因为炎热随意摘下安全帽，但碍于人情不好说而漠视无睹？你是否认为高空作业对于“身手敏捷”的他来说仅是“小菜一碟”？

当你看见你的同事正在违规操作或存在违规的隐患，你是否会侥幸地想 “没那么倒霉！”……。但也许是因为你知道这不安全，但你不说，这会造成无法弥补的遗憾。

在炎热的夏天，我们不想戴头盔，一边擦汗，一边工作，一边诅咒该死的天气；在某个轻松搞定的高空作业过程中，追求效率的我们更不想去系那个麻烦的安全带，特别是当系安全带的时间都足以干完这次活的时候。但是，越是容易的事情越容易让人麻痹，麻痹就容易生祸端， “我本一心向明月，奈何明月向沟渠”的事情却比比皆是啊，同事们

小漏洞、大隐患。我们必须牢记，我们不应该忽略万分之一的危险，不要放开万分之一的隐患，或者放纵万分之一的机会！

为了家人的那份守望，为了企业的和谐安宁，我们必须做到“安全”，安全不仅是愿望，更是我们的责任！

安全生产个人演讲稿(篇2)

三一文库（演讲稿范文/演讲稿

最新安全生产月演讲稿范文

推荐导读：“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。企业、社会之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传，是通过这些安全警示教育，安全知识的普及，增强全体工友的安全意识和素养，唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的社会公民，担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任，使人人重视安全、时时事事做到安全，不因自己的过错给社会、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤……

安全是一个年年讲，月月讲，天天讲，常讲常新，永不过时的话题。小时候，安全是爷爷、奶奶的唠叨和告诫:上学放学的路上要靠右边行、过马路要注意车辆、不要跟陌生人说话、不要下河游泳那时对安全的认识只是程式化的应付。

当我长大后，我从学校毕业去工作，

“安全”是一个年年讲，月月讲，天天讲，常讲常新，永不过时的话题。

小时候，“安全”是爷爷、奶奶的唠叨和告诫:上学放学的路上要靠右边行、过马路要注意车辆、不要跟陌生人说话、不要下河游泳……那时对安全的认识只是程式化的应付。当我长大后，我从学校毕业去工作，“安全”又从遥远的蒙胧的记忆中变成了具体:

绵长的高压线、轰鸣的机器设备、纵横的铁路线、一个个电铲、一列列电机车……从生产岗位走上了管理岗位，从喧闹中步入宁静的工作环境，脑海中仍然长鸣“安全”的警钟，常敲“安全”的木鱼，“安全”一词已入眼、入耳、入脑、入心。

“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。企业、社会之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传，是通过这些安全警示教育，安全知识的普及，增强全体工友的安全意识和素养，唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的社会公民，担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任，使人人重视安全、时时事事做到安全，不因自己的过错给社会、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤。作为一种态度，“重视安全”在工作、生活中就会用心投入实实在在地做事，追求卓越;作为一种责任，“重视安全”就会带着一种正确的思维与判断，遵规守制避免重蹈覆辙;作为一种境界，“重视安全”就能在规范自己的行为举止时也留意对他人生命财产的关心。

安全生产个人演讲稿(篇3)

天津港**事件的主要原因是瑞海公司违法建设危险货物堆场，违法经营、违规储存危险货物，安全管理极其混乱，长期存在安全隐患，这是企业管理层面的主体责任落实不到位；

上海市静安区高层公寓发生火灾的主要原因是电焊工没有特种作业人员资格证书，严重违反操作规程，导致火灾逃离现场；施工作业现场管理混乱，存在明显的抢工期、抢进度、突击施工的行为，这是企业员工层面的主体责任落实不到位；

吉林省宝源丰禽业****重大火灾**事故的主要原因是电气线路短路，引燃周围可燃物，火势蔓延到氨设备和氨管道区域，燃烧产生的高温导致氨设备和氨管道发生物理**，这是企业硬件层面的主体责任落实不到位。

朋友们，主要的责任是一种责任！安全生产的主要责任就像蜗牛背上的薄壳，相当重，但没有壳，蜗牛就注定无家可归！企业，于情、于理、于法都必须视安全生产为自己的光荣使命，大力弘扬“励精图治、安全发展”的工作精神，从高层管理、员工培训、硬件保障三方面下功夫，企业的安全生产主体责任才能落到实处！

总之，安全生产是企业稳定发展的基础；主要责任是保障企业安全发展。只有全面落实企业安全生产主体责任，才能实现安全生产的长治久安，保证普宁经济的稳定发展！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

安全生产个人演讲稿(篇4)

当我们看见红艳艳的骄阳拔地而起，金色的田野歌声如潮，丰硕的稻谷散发着诱人的清香，如火的的高粱张扬着青春的热血，迷人的都市霓虹闪烁智慧的光芒……，每一个静止的、运动的生命体都被渲染的蓬勃、美丽。

我们一定会情不自禁地感叹：生命竟是如此美丽而精彩！然而，有两个字是至关重要的，因为如果没有这两个字的相拌相依，我们将无法感受和拥有这美好的一切，这就是安全！

在这里，我想用一个简单数字模式来表示生命和健康与发展的关系：我们把生命做为一个数字前面的“1”，把家庭、企业所拥有的诸如票子、房子、车子、幸福快乐等等都划归到后面的“0”。

这个数字的“0”越多，那么它的值就越大。

当然，企业用于安全和劳动保护方面的投资，多数不能取得立竿见影的效果，但安全不存在"亡羊补牢"之说，更不存在"幸运"之论。同志们，讲安全没有过头，因为一个小小的隐患常常就是成千上万元的损失；讲安全也没有终点，因为一次小小的违章操作就会导致一个血淋淋的事故。

我们中国有一个十分吉祥也十分诱人的成语叫做"五福临门"，到底什么是"五福"呢？第一福是长寿，第二福是富贵，第三福是康宁，第四福是好德，第五福是善终。这五福加起来呀，就是我们每个老百姓心中永远向往的最完美境界。然而这一切都是由生命的安全作为载体的。四分场的一个电工师傅在退休前爱惜地抚摸着用了近十年的安全带说："这根安全带呀很结实，它的一头系着我，另一头系着一个幸福的家。"所以安全是一个永恒的话题，谁看重它，幸福就会与谁相伴；谁鄙视它，谁就会跌进痛苦的深渊。我们xx厂以前编写过一部叫做《伤亡事故警示录》的小册子，虽然只有薄薄的一小本，却记载了xx厂历史上所有的重大伤亡事故。时间从建场初期因条件简陋中暑死亡到此刻因电击致死，死亡事故的性质从自然雷击到违章操作，死亡的人员从临近退休的老人到风华正茂的青年，这本小册子是xx厂建场四十多年来，人与自然艰苦抗争的一部血泪史。厂此刻所使用的几十种安全管理制度，如《xx厂防雷电安全管理制度》，《安全例会制度》，《特工种管理制度》等就是从以前这些血淋淋的事故中凝炼出来的。过去人们的鲜血都已经流了，这天的我们还有什么理由不去好好地珍惜呢有一句话说得好：既然你想幸福地活着，就没有理由漠视安全……创千日安全生产不易，造长久万家灯火更难。为了创造一个和谐安全的工作环境，厂坚持用系统的思路，创新的观点来对待安全工作，努力在企业内塑造安全文化。从去年开始，发动了"安全生产正计时"活动，提出了"安全生产是条射线，只有起点没有终点"的口号，把别人的事故当成自己的教训，把过去的事故当成此刻的隐患，构筑了全员，全方位的安全思想防线。截止这天，xx厂己经实现安全生产511天，持续了长期安全生产的最好记录。今年春天以来，在我们国家流行的非典型性肺炎给我们带来了不少恐慌，SARS病毒是隐蔽的，我们用肉眼看不见它，但它的对手——我们却是光明的，我们所组成的是一个以前遭受过多次温疫灾难的民族，是一个产生过张仲景和华佗的民族，是一个从千百万个汉字中提炼出"万众一心，众志成城"的民族。如今的"非典"再也不像以前那么肆虐了。安全事故也像SARS病毒一样，我们无法决定它发生的准确地点和时刻，而且很多伤亡事故从发生到结束的速度很快，人们不可能在很短的时间内作出反应，但这并不是说事故是不能预防的，因为我们的国家有对人民的安危时时感到"揪心"的新一代领导群众，有去年刚刚颁布的《安全生产法》，有千千万万个向往平安和幸福的人民，我们的国家正在一天天变得富足和安宁。

同志们，朋友们，从泰坦尼克号沉船到印度博帕尔农药厂泄毒，从大兴安岭火灾到海军361号潜艇失事，安全无时无刻不在影响着人们。虽然这次"安全生产月"活动只有短短30天的时间，但安全在我们的意识中永远不能松懈，让我们把增强安全意识看成一种信仰，看成一次圣洁的精神洗礼，看成一次艰苦的思想修炼。在我的演讲即将结束的时候，我衷心地祝愿在座的各位都能够健康，平安，幸福！

安全生产个人演讲稿(篇5)

履行安全生产，守护生命一线

各位领导，各位评委，各位朋友，早上好！

我是阿瓦提人民医院的一务人员。今天我

演讲的题目是《履行安全生产，守护生命一线》。

生命，是世界上最宝贵的财富。人的生命只有一次，它绚丽多彩，充满灵性，它是春天轻轻摆动的杨柳，是夏天榴花似火的绽放，是秋天金黄色的收获，也是冬天精灵飘舞的瑞雪。如此生动鲜活的生命，不应如鸿毛般飘失，更不该如闪电般短暂。

为了维护这无比珍贵的生命，安全，就像一把巨大的保护伞，无声无息的为我们遮挡狂风暴雨，捍卫着我们的生命，维护着我们生存的权利，是我们幸福生活的源泉。

然而，作为一名医务工作者，在工作中时时看到那触目惊心的一桩桩车祸，一次次火灾，每当看到遇难者家属那绝望的目光，听到那撕心裂肺的哭喊，我泪眼模糊，心情沉重。我深深地感到，没有安全措施的保障，我的生活是脆弱和无助的；与家庭，幸福毁于一旦；于企业，生产难以为继；于社会，影响安宁繁荣。

作为一名医务工作者我更加深刻的体会到：安全是医疗工作的生命线，安全是医院发展的根本，安全更是医院效益的保障，是一切工作的重中之重，因为它承担着生命之托。要获得安全的保护，就必须思之于先，预之于前。

孙子兵法中说过，“凡事预则立，不预则废。”道理简明而深刻。回想一下，有多少安全事故是因为司空见惯、见怪不怪而导致﹔又有多少医疗事故是因为粗心大意、慵懒疏忽所造成！

要安全就要细心思考，要安全就要防患于未然。要安全，还必须要做到行之于严，操之于细，束之于法。

我非常感谢能够在阿瓦提县人民医院工作，我为能成为医院的一员而自豪。因为医院始终把安全保障和关爱生命放在工作的首位，一直坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，使每一个职工都能牢固树立起安全发展的观念，实现安全工作制度化，规范化。它有效地预防了各种安全事故，为医院的稳定发展奠定了基础。不仅如此，医院还营造了浓厚的安全文化氛围，通过报告会、应急演练等形式，宣传安全法律法规；开展“安全生产月”、“创建平安医院”、“医院管理年”等活动，唱响了“安全第一，患者至上”的主旋律，时时刻刻提醒着我们从自身做起，让安全理念在我们的工作和生活中常随常伴。

每当看到医院里不分昼夜反复巡逻的保安人员，科室走廊里醒目的防火器材，各楼层安置的监控摄像，我心里很踏实，同时也很感动。正是有了这些综合性的安全措施做为后盾，我们的医务人员才能全身心投入到为病人服务的工作中去。安全就象空气，与我们的生活和工作息息相关；安全就像阳光。我们无法忍受失去它的痛苦。

安全，它联系着我们每一个人。

细心、严谨一直是保证安全、避免事故发生的良好品质。细心，将使差错无法渗透。严谨，使事故最终消亡。

侥幸心理和麻痹思维只能是意外的摇篮！因此当侥幸心理闪现时，请想一想：父母双鬓的白发、 妻子牵挂的眼神、孩子睡梦中那甜甜的微笑，难到这一切还不能打动那浮燥的心吗？

当麻痹思想抬头时，请再想一想：年迈的双亲需要你床前尽孝，贤惠的妻子需要你牵手人生，可爱的儿女需要你为他避风挡雨，难道这一切还不能唤醒那麻木的神经吗？每个人的生命只有一次，一旦失去就不会再有，失去生命，再多的财富将都变得毫无意义，还有什么比幸福地活着更可贵啊哪！

安全工作只有起点，没有终点。让我们以耐心、细心和真诚的态度，把安全的理念注入生活和工作的每一天。关注安全，关爱生命。

安全是我们幸福生活的保护伞。无论春夏秋冬，它都将永远伴随着你我的人生旅途！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

安全生产个人演讲稿(篇6)

安全在我心

尊敬的公司领导、各位同志：

大家好！今天，我演讲的题目是《安全在我心》。 安全是什么？

安全是清晨明媚的阳光，照耀着我们和谐的生活。安全是什么？安全是我们心中最美好的愿望，最平凡的寄托，最美好的期待。

“安全”是永恒的话题。安全生产是我国企业应始终关注的问题。我们天天都在生产一线，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任。

对在座的各位来说，安全是生产的前提，安全是效率的保证，安全是生命的基石，安全是快乐的阶梯。

安全生产，责任重于泰山。如何把安全放在心上，我想：首先，要提高每一个电力职工的安全意识和自我保护能力。

要从认真学习《电力安全工作规程》和业务技术开始，我们手中的《安规》，它是理论和实践的高度结合；它是集中血泪教训和我们安全操作的主要依据。因此，我们没有理由不向它学习和遵守它。它是我们控制电力生产的导向机。

都说“安全生产、人人有责。”这绝对不是一句空话，它是多少先辈们用血的教训换来的经验总结。安全生产使我们在实施过程中一点也不可忽视。

所谓安全无小事，哪怕是我们在不经意间的一次习惯性违章或者是仅存的一次侥幸心理，都有可能酿成终身遗憾，让原本幸福和睦的家庭失去笑声和欢乐，让原本充满生机的家庭顿感悲惨和凄凉。让原本担心的公司感到更加抱歉。下面是一起发生在2年 8 月份山西省铁矿由于违章操作引发的垮塌事故，事故带走了许多无辜的生命，也带给大家一封引人深思、感人至深信笺的一段对白：

“当得知你出事的消息，我挺着大肚子奋然不顾家人的阻止去看望你，因为我不相信，不相信躺在那里的是你。而当我走近你的时候，霎那间，我失去了辨别的能力，连眼泪都没有了，你躺在那里，躺在混乱里，混乱的血液，混乱的人群，只有我和你是静止的，而我却感觉你离我越来越远，越来越远……消失了，没有理会我……”

然而逝者已失，我们活着的人就应该更加珍惜，在经历了许多苦痛，心酸的感受后，我们是否应该用一种严肃的沉默静静地思考……

昨日的伤痕还隐隐作痛，那我们就要牢记这血的教训时时刻刻将安全工作摆在一切工作的首位，因为只有在保障自身安全的前提下，才能更加专注的投入到工作中去。用更多的时间、精力把安全工作做好，用安全的生产意识、安全的行为方式，去堵百分之一的疏漏，千分之一的侥幸，万分之一的偶然，将安全生产的理念植入我的心中，植入他的心中，植入所有人的心中，

“关注安全、关爱生命”这是我们当前安全班组行活动提出的主题，我们应该借着这股强劲的东风，从我做起，从小事做起，扎扎实实搞好安全工作。让我们牢记安全，让我们安全行走。

谢谢大家！

人人都要有安全意识

生活中无处不存在安全；生活中无处不需要安全。

安全是一种爱。安全的爱是父母对外出儿女永远的牵挂，是朋友寄来贺卡上的眷眷祝福，是同事带着微笑的一声问候，是陌生人邂逅时的彼此关照，安全更是一种以人为本的社会制度奏出的爱之歌。

安全是一种美。安全之美在于维护安全的过程中。一种规范娴熟的安全行为是美，对安全知识的熟练掌握并在实际工作中运用自如是美，在异常情况下能够运用在平常的日子里培养出的正常心态和应变能力潇洒应对突变更是美。

安全之美的本质是能够预防灾难并将灾难的重心降到嚣徽。狸庸 ；井给社会带来希望和力量，净化人的灵魂，提高人的智力。

安全是一种情。安全感是一种好的感觉。安全的情不仅仅体现为一种美好的自尊自恋情结，亦体现为对他人个体生命的尊重，更体现为一个国家和**对民众的拳拳之心。

“为官一任，保一方平安”是情；按章操作，防患未然是情；善待自然，善待自已是情。安全的情更是平常日子里的严于律己，是灾难面前的斗智斗勇，更是灾难之后观念的更新、情感的升华、灵魂的涅架、生命质量的提高。

安全是一种理。安全原则是一个社会、一个国家、一个民族对安全文化生活方式的理性表达。重视安全，尊重生命，是先进文化的体现；忽视安全和生命是落后文化的表现。

安全文化的形成有赖于全社会的共同努力。中华民族有五千年灿烂的文化。进入新世纪后，必将创造更加先进的安全文化。

安全是一种法。安全法是文明和责任的体现。一个灾难性和动荡的社会无疑不是一个文明和负责任的社会。

一切不安全或不文明的行为都是野蛮的。人类已进入21世纪。野蛮和无知本应成为历史的遗迹。呼唤安全文明是人类社会发展的根本利益。

在今天，无论贫富，无论职业，无论城乡，每一位公民都应尊重他人和自己的生命，都必须承担维护和保障生产与生活的安全状态的责任，否则就要受到法律的警诫与惩罚。

警钟长鸣安全永伴

各位领导、各位评委、各位同事：大家好！

安全，这是一个共同的话题。那么，安全到底是什么？安全是一盘棋。我们需要迈出一步，看两步。失去一切后不要叹息。

安全又是一条且长且细的纽带，一头系着你的平安，一头系着你家人的幸福。当人们谈到幸福时，有谁能够联想到断肢残臂，血肉模糊，有谁会把没有安全感的生活当做幸福的生活，又有谁敢说安全不是长久享受幸福生活得保证。 以前，听到那些很凄惨的事故，我总是很漠然，我总是觉得与自己的生活离得很远，我仅仅只是同情那些在事故中**的人们，只是同情他们的亲人，我总不会把这些事和我的生活联系在一起。

直到今天，当我成为一名电力工人时、在我的身边就会出现事故时、当安全与我的生活息息相关时，我才真正体会到“安全”二字的重要。为了这么一个话题，我搜集到了许多安全生产事故，我看见的全是那些惨烈的文字、悲惨的**。当我看见那些永远倒下了的年轻生命时、当我看见那些面目全非的尸首时、仿佛一切就在我的眼前出现——触目惊心！

我似乎听见那些悲痛欲绝的亲人的哭喊声，那些失去亲人的孩子流泪的双眼，那种白发人送黑发人的凄惨，我的心在一阵阵的抽搐！全身一阵阵的发凉。

然而，我仅仅是一个小小的工人，我除了能为这些已经牺牲的人们表示同情和哀悼，还能做些什么呢？我只能在自己的岗位上安全工作，始终和战友们一起为安全生产而努力。或许，借此机会，我可以说点别的，那就是告诫大家要有危机感，要团结协作，要熟悉安全操作规程等！

我希望我，一个小工人，能为大家的安全尽我最大的努力。

对于安全生产，我一直认为它包括生产，更重要的是安全。一是安全生产，二是安全生产。我们是在生产一线的工人，我们的生产关系到国家建设的命脉，所以不能因为安全而误了生产，更不能因为生产而误了安全，生产与安全对于我们来说，对于我们的国家来说，都是一样的重要。因为安全而造成的生产停滞对于国家是不可弥补的损失，而因为生产造成的安全问题对于我们的工厂、我们的同事、我们所有的人都是可怕的。

因此，安全生产要做到以下几点：一是从思想上认识安全生产的重要性。二是提高生产技术能力，熟悉操作规程。

三是要有良好的团结协作、相互监督和监督意识。

思想上的问题是一些工作开展的源头问题，我们只有努力从思想上提高认识，才能让任何工作开展的有声有色。安全生产一样是这样，要让我们的管理者认识到安全生产对于一个工厂、一个行业的生产活动的重要性，也要让我们的工人意识到安全生产对于生命的重要性、对于家人的重要性。这说起来似乎是一件很简单的事情，但是做起来可能会很难，每个人都有自己的惰性，刚开始可能真的会意识到这个问题是多么的重要，但是时间长了就产生麻痹思想，就松懈了，问题也就在这个时候出来了。

所以，这也就要求我们接受更多的思想教育，要求我们不断的给自己充电，不断的强化思想上的认识，在工作中时时刻刻提醒自己，时时刻刻给自己敲警钟，认真分析危险点预控，只有这根弦绷紧了，才能从根本上解决开展所有活动的意识问题。

我们不仅要不断提高生产能力，努力为我厂的稳定、充分发展做出贡献，还要关注生产过程中的安全问题。其实，他们只是对我们提出了同样的要求：熟悉操作流程，熟悉自己的业务，从而提高我们的操作技能。

俗话说得好“有了金刚钻，再揽瓷器活”，我们的操作技能，我们的操作规程，就是我们工作、生产的“金刚钻”。我们不但要知道做到、熟悉这些操作规程，还要做到在生产过程中遵守它们，一丝不苟的遵守，这不单是对自己的负责，也是对同事、对工厂、对社会的负责。每一条规程，每一项技能，对是我们的前人用经验和教训得来，并且经过了千锤百炼才得来的，每一条都是我们的“护身符”，我们要认识到他们对于我们生产和安全的重要性，并且在生产生活中一丝不苟的遵守。

我们所从事的工作，时时刻刻都存在着危险，小到工件的带电插拔，大到由于自己的盲目大意而导致机组的非停，都将造成严重后果，一个人工作，总有自己想不到的地方，总有疏忽大意的地方，团队协作及互相提醒就为我们解除后顾之忧，每当我们处于危险之中时，我们的身后站着我们的战友，我们自己的工作总有同事们的监护与支持，除了心里那点踏实感之外，也确实为我们的工作减少了许多的危险。所以，我们需要团队合作，需要他人的支持和监督。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生产逐步步入良性循环。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。

电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城。

朋友们，为了你亲人的幸福，为了你美好的明天，让安全与我们共同携手并肩，一起创造和谐、美好的未来，让我们与安全为友，心相连、手相牵。从我做起，严禁违反规定。只要你不时地敲响安全警报，你生命中的每一天都将是空旷而阳光灿烂的！为了创造神东电力的辉煌，让我们记住：

安全警钟长鸣，安全伴我同行!

安全就是一切

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

春风引春色，新岁开新篇。我很荣幸有机会参加今天的安全主题演讲。

2011年是“十二五”的开局之年，也是实现全国安全生产状况根本好转战略目标的起步之年。我们煤炭企业务必要树牢固树立“安全高于一切，一切服从安全”的理念。

安全是什么？安全是一种责任。我们只有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、责任心，还有一丝不苟的工作态度，确保广大职工群众的生命安全。

“安全责任重于泰山”，可见安全生产有多么重要。什么为责任？责任就是分内应做的事。

千里之行，始于足下；九层之台，起于累土。只要我们每一位员工踏踏实实立足于本职岗位，按照安全煤矿安全规程，规范自己的行为，为企业安全生产尽自己的一份力，就能够铸成我们安全生产的钢铁长城！

安全生产个人演讲稿(篇7)

各位领导，各位评委，各位朋友，大家好！

很荣幸参加今天的演讲比赛，我演讲题目是“安全在我心中”。

有人问：世界上最美丽的花是什么？有人说是牡丹，有人说是玫瑰，有人说是兰花；但我想说，最美丽的花是我们生命中盛开的花朵。

与生命相比，所有的花都是如此苍白。创造奇迹的是生命，使世界生动的是生命；而生命赋予我们只有一次，没有生命就没有一切！

话说：在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进一个盛得半满的米缸里。这意外使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通猛吃，吃完倒头便睡。

这样，老鼠就可以在米缸里吃东西和睡觉。日子在休闲中度过。有时，老鼠也会为是否跳出米缸而进行激烈的思想斗争，但却没能摆脱**的白花米。

直到有一天，它发现了米缸的底部，它觉得在米缸目前的高度下，它只是想逃跑，它无能为力。

对老鼠来说，这半碗饭是一块试金石。如果它想全部据为己有，其代价就是自己的生命。

因此，管理学家把老鼠能跳出缸外的高度称为“生命的高度”；这个高度掌握在老鼠的手中。如果它逗留一天以上，吃了一天以上，那就更接近死亡。

但在我们的现实生活中，多数人都能在明显有危险的地方止步，但是能够清楚地认识到身边潜在的危机，并及时跨越“生命的高度”，就没有那么容易了。

所以，智者是用经验防止事故；而愚者是用事故总结经验!

有一个故事是这样的：有两只乌鸦兄弟住在同一个巢里。一天，它们的巢破了一个洞；老大想，老二会去修的；老二想，老大会去修的，结果谁也没有去修；时间一天天过去，洞越来越大，窝越来越破。大哥觉得二哥一定要去修。巢能这样破吗？它还能活吗？老二想，这下老大一定会去修的，难道窝这样破了，它还能住吗？

结果仍然是谁也没有去修。

直到寒冷的冬天，北风吹来，雪花纷飞；兄弟俩挤在破巢里。一阵风吹过。它们的巢穴被吹到在地。它们两个都冻死了。

这则故事告诉我们：对发现的安全隐患一定要想法设法及时排除，决不能推诿扯皮，更不能任其发展而埋下更大的隐患！

所以说：安全不是一个口号！

那么，安全是什么呢？

有人说，安全是责任，是态度；也有人说安全是经验和财富；还有人说，安全是一项权利和义务。但我想说，安全就是爱，一种对生命的爱；安全就是幸福。这是一种真正的幸福。在这个世界上，只要我们永生，就可以享受新鲜的空气，亲戚的爱和不断变化的生活。

所以，安全才是永恒的主题。　“爱企业，爱工作，爱生活”，是我们每一个员工的心声！企业的兴旺发达，离不开每位员工的谨小慎微，“重视安全、尊重生命”使我们的明天更加美好！

为了实现这个共同目标，让我们采取行动。 我们应长期不时注意安全工作，一切，切勿放松！

正所谓：人生如画，岁月当歌！生命可贵，安全无价！

为了家庭的幸福，为了企业的繁荣；更多的是为了在我们身边少一些白发人送黑发人的痛苦，多一些家庭欢笑的喜悦！

请记住：安全第一，离我远点！

安全生产个人演讲稿(篇8)

安全生产关乎生命

安全，一个接近透明的词。因为经常强调，所以熟悉；因为经常忽视，所以透明。

每个人都知道安全的重要性。可悲的是，它被许多人忽视了。大多数人只是喊口号，迎合领导，敷衍自己，却忘记了自己是安全的主体，而生活才是安全的真谛！

生命，一个承重的话题！虽然我们既不能承受光明，也不能承受生命的重压。无论如何，我们必须对自己负责！

然而，人性是懒惰的，我们懒得关心自己，又有多少人真正为自己的生命安全负责呢？回想那些该死的意外，我想知道你是否和我一样麻木。

谈到安全生产，我们要的不是在安全运行数据表的得意洋洋，我们要的也不是在安全检查领奖台上的心花路放，我们要的不是在事故分析报告中的文采飞扬，我们要的更不是痛苦悲伤过后的悔不当初和亡羊补牢。

那我们要的是什么?

我们要的是车间工人每个动作的小心翼翼，我们要的是每个班组的井井有条，我们要的是每个安全管理人员的兢兢业业，我们要的是对每个安全政策的紧抓不放。

总之，安全关系到每一个单位、每一条生产线、每一道工序。安全关系到每个员工、每个家庭和每个生命。

我不愿意谈论我们周围的事故，因为它们可能涉及到我们的朋友、亲戚甚至家人。但我们必须谈论它，因为它可能涉及到我们的朋友，亲戚，甚至家庭成员。

就拿红光公司2012“9.4”灼烫事故来讲吧， 4名员工身体不同程度的烧伤，员工身心受到重创，公司财产遭受重大损失。从事故分析的角度不难发现，主要原因是员工的安全意识不强，对员工的保护力度不够。

由于他们对安全的态度，潜在的危险爆发，造成重大损失，他们受到安全的惩罚。

我们没有理由继续忽视安全这个词。因为安全不仅是一个无聊的词，也是一个活生生的东西。它可以是活的，也可以是血腥的。就像天使和魔鬼一样，他们只是在一次阅都只间。

因此，提高和强化安全意识刻不容缓。

但加强安全意识，不是教你怕工作还是不工作，而是让你以正确的态度和正确的方式工作。强化安全意识也并不是让你怕死而不作为，而是尽量减少各方面无谓的损失。即是你真的害怕死亡，也没有人有资格嘲笑你。

怕死并不可耻。可耻的是你不知道如何生存或死亡。假如你都不关心自己的死活，何必在意别人是否关心！不要指望别人比你更关心你的生活。

如果有一天你不幸成为安全生产事故的主角，不要抱怨别人，我们不相信眼泪。当有人看到你滑稽的脑袋和公告板上一份略带玩笑的事故分析报告时，他可能会流下几滴眼泪，这只是同情和怜悯。仅此而已！

试问，君可否愿意成为下一个典型？

俗话说：聪明人用别人的血来教育自己，愚蠢的人用自己的血来教育别人，你想成为什么样的人？

我们只是一个平凡而渺小的人。更重要的是，我们大多数人都是独生子女，承受着太多的期望和期待。大多数时候，我们只能是自私的个体。

我一直告诉自己：我要生活，必须生活得很好。所以，大多数时候，我只能照顾自己。只有照顾好自己，才能有时间和精力去照顾别人。

只有通过生活和利用机会创造更多的价值，你才能为你的家庭、公司和社会做出贡献！所以说：身体才是革命的本钱！

希望大家加强安全生产意识，保持警惕，杜绝违章行为，珍惜生命！

工程管理部

*****

安全生产个人演讲稿(篇9)

一、落实“三项岗位人员”责任制。企业是安全生产的主体，企业负责人是企业安全生产的第一责任人，对安全生产负全责；管理人员必须坚持一线带班制度，加强安全基础管理，深入现场，及时发现问题、解决问题，确保各项安全生产措施落实到位；普通员工必须持证上岗，按规定操作，充分发挥人的因素，主动解决物品的不安全状态。

二、落实全员安全培训教育工作。加强对企业管理人员和职工的培训教育，加强对全体职工的培训；全面开展安全生产月宣传活动；加强行业专业技术人才培养，广泛聘任专业技术人员参加安全技术管理，提高行业从业人员整体素质，切实提高从业人员的安全意识、遵纪守法意识和维权意识。

3、 落实安全隐患排查治理。企业必须深入开展隐患排查治理工作，做到“排查不留死角、治理不留后患”；完善隐患排查治理和报告制度，加大安全投入，使隐患排查治理制度化、规范化、定期化；着重抓好责任、措施、资金、期限和应急预案“五落实”，做到隐患整治到位。

4、 实实安全生产事故应急管理。企业必须认真完成安全生产事故应急预案编制审定工作，切实加强对本企业安全生产事故应急预案工作的管理，强化应急队伍和装备建设，提高防范应对事故灾难的能力。广泛开展应急预案的宣传教育和培训，明确应急程序，提高应急响应和协调能力；加强计划的演练，及时改进计划，提高计划的实用性。

总之，安全是现代社会永恒的主题。安全生产关系到国家财产和人民群众的生命安全，关系到经济生产的健康发展，是一切工作的保证，也是一切工作的基础。安全生产作为一项系统工程，也是一项社会工程，要实现安全生产的长治久安，必须全面落实企业安全生产主体责任，树立大安全理念，健全社会性监管，发挥社会性资源，建立安全文化阵地，才能有效的杜绝各类事故的发生，才能实现普宁经济的平稳发展！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

安全生产个人演讲稿(篇10)

激情六月，阳光似火，生命趁着车间的“飞火流萤”绽放出无与伦比的美丽！在这激情与速度的岁月里，我们企业如同天上的赤轮，如日中天，蒸蒸日上。在第十三个安全生产月来临之际，柳屯厂区深入贯彻濮阳市工业园区《20xx年安全生产月活动通知》精神，根据公司安全月活动安排要求，切合柳屯厂区实际情况，以“强化红线意识，促进安全发展”为主题，持续开展了丰富多彩的安全系列活动。

活动一、安全生产启动仪式

5月30日，在安全生产活动月未到来之时，柳屯厂区率先举办了启动仪式。仪式上，参加人数46人，柳屯厂区张金龙部长就在安全方面的精神，做了详尽的讲解并宣布活动开始。人事行政科副科长田向红宣布本年度安全生产月活动的详细内容。同时又举行了安全事故回头看，柳屯厂区用真实事例，让曾经发生过安全事故的员工进行事故讲解和谈谈当时内心感受，用自己亲身体会告诫其他员工遵守操作规程，杜绝违章，避免安全事故的发生。最后在张部长带领下，进行了全体与会员工签署安全责任状的签名活动。

活动二、安全宣传

从《青岛天然气管道爆炸事故专题片》、《安全事故案例分析》等安全视频，为员工营造一个良好的安全氛围，掌握一些基本的安全技能。

不得不提的是，以“精细化管理之安全生产”为主题的黑板报评比活动。柳屯厂区5个部门共组织出版了16块安全生产板报，并进行了排名评比，对优秀板报采取前6名进行了总额1000元的奖励。安全板报不但很好的宣传了安全知识，也体现了柳屯厂区严谨的工作作风，一期期优美标准的板报汇聚了柳屯厂区员工的智慧和汗水。

另外，安全展板巡展活动，信息量大、制作规范，赢得与会人员的一致好评，好多观众合影留念，安监局领导更是给予了充分肯定，称赞濮耐公司不愧是上市公司，工作作风就是严谨，是其他兄弟企业学习的榜样，并且对于我们紧密配合工作的态度表示感谢。

活动三、安全演讲比赛

学会安全，经过激烈角逐，最后滑板车间李高峰等六名选手赢得了柳屯厂区第一届演讲比赛的胜利，奖金共计1000元，并颁发了荣誉证书。

活动四、安全隐患大排查活动

在活动月中，柳屯厂区组织各部门负责人、安全员和班组长，共排查安全隐患设备防护工具不全等现象。针对安全隐患情况下发限期整改通知书1份，经过复查，已全部整改。

活动五、安全操作规程应知应会考试

为了检查和落实员工对于安全操作规程的掌握程度，笔试两部分考试，通过考试，大部分员工对操作规程能熟练背诵，个别员工掌握不太牢固，回去后进行复习重考。我们每时每刻都在重申着安全生产的重要性，不断地提醒大家要规范操作、安全操作，不断地完善各项安全生产规章制度，然而，事故还是像草原上的野草一样不断冒出。究其原因，很多事故的发生都与所谓的“习惯性违章”行为有直接的关系。正是一些人安全生产意识不强，存在侥幸心理，在生产操作中为了图省事而做出一些看似细小的违章行为，最终酿成了大的安全事故，导致灾难的发生。

活动六、安全知识培训

为提高员工安全知识，特聘请公司安环科张相岩科长做了为时真实的案例，特别是安全事故顺口溜更是让人印象深刻，在愉快中学到了真正的安全知识与技能，好多员工反映，期盼下一次的培训。

活动七、应急预案演练活动

为提高突发事件应变能力，强化预案的熟悉程度，确保实效。柳屯厂区经过精心策划，共进行了触电、食物中毒、中暑、砸伤等4个应急预案演练，通过应急预案的演练，使员工知道了事故发生后的急救知识，对事故的预防和处理能力，本次演练效果不但真实，而且采取故意疏忽的环节，让员工找出漏洞，通过互动，不但提高了演练效果，更使员工对知识点的掌握加深了印象，并对积极参与的员工给予了物品奖励。

活动八、趣味安全运动会

在安全活动月中，最让吸引眼球的是趣味安全运动会，共设置了十万火急、穿越火线、风火轮三个项目，让员工在激烈的竞争中体会到了安全的重要性和逃生技能，本次设置每项前2队进行奖励，奖励金额共计400元。

爱企业、爱工作、爱生活！这是我们每一个职工的心声！企业的兴旺发达，离不开我们每位职工谨小慎微、保证安全生产！居安思危、防患于未然！是为了我们的明天更美好！让我们为了这共同的目标，都行动起来、安全工作时时抓、事事抓、长期抓，永不放松！轰轰烈烈的安全生产月活动，虽然此时此刻已近尾声，但安全生产不但没有结束，相反会一直在每个员工心里长鸣。

安全生产个人演讲稿(篇11)

安全—我的家

说起安全，好像是一个老生常谈的话题，殊不知这里面蕴藏着家人的无尽期盼和公司对员工的无限关怀。

记得有这样一个小故事：一个在施工现场工作的年轻爸爸下班后回到家，他五岁的儿子发现他背后有伤，就生气地对他说：“你对我和妈妈不负责，因为你受伤了；老师说安全是福，爸爸安全，我们全家都幸福，你不安全，我们全家都不幸福。”虽然这是儿子充满童真的一句话，却令这个爸爸深思许久，不知您从这个故事里有没有得到什么启示呢？现在公司提出以坚持“安全第一，预防为主”的方针，通过公司安全文化建设，不断提高公司全员安全素养，形成“我要安全”的行为意识，自觉规范管理和施工作业行为，确保公司安全生产的长治久安作为公司安全文化建设的总体目标。所以我们更要珍惜这样的机会，积极参加公司组织的各项安全教育活动，对安全要引起足够重视，意识到预防的重要性，做到大事小事都要以安全预防为前提，以珍爱自己的生命价值为原则，在思想上给予重视，在行为上给予肯定，那么我们安全教育的目的也就达到了，您的思想及行为也会因此给您给公司创造一个良好的信誉。

在安全意识方面，我们要从小事做起，不要怕麻烦，或怀着侥幸的心里以为那样做不会有事之类的，要知道任何事情都是有可能发生的，要不然也不会有万一这个词的出现，那么我们为什么不从预防做起呢？我们要不断提升个人的安全素质，加强专业技术教育和安全技能演练，真正形成预警思维。作为施工单位，我们出入施工现场要注意带好安全帽，要穿平底鞋, 在高处作业时必须要系安全带等等，愿我们大家都能够为自己的生命负起起码的安全责任。如果人人都能认识到安全的重要性，违章的危害性，都能在工作中自觉自愿地控制差错，作业标准化、意识安全化、思想责任化，那么就能够防范一切安全生产事故的发生。让我们珍惜生命，珍爱家庭，对自己的安全负责也就是对家庭对生命负责，也是对关爱自己的人负责，有了安全我们才能拥有完整、幸福而温馨的家，一个个温馨而和谐的小家组成我们幸福的大家——谢谢大家。

安全在我心中，幸福在我手中

很高兴能与大家就“安全生产”这一话题，欢聚一堂，演讲台上的我，渴望大家热烈的掌声，可台上的我更希望“安全”永远与我们相伴。

我们四局经历了多少风风雨雨，大风大浪才走到了今天，过去的历史，一个个鲜活的印记，忘了吧！可我怎么才能忘怀。一个个宝贵的生命，去了吧，留下多少的悲哀！我为你们的努力肃然起敬，为你们的付出久久难以释怀。祖国的建设需要你们，人民的幸福需要你们，可自己的家庭需要的是你的安全，是你不断的关怀啊。安全生产在这里充当的是一个绝对的角色，生产需要安全，有了安全意识你才知道什么叫幸福，什么叫意外。

为了更生动，在这里，我想用一首诗来表达我对安全的认识：

我们怀着工作的热情来，怀着实现价值的期待

选择有时很无奈，工作岗位中，危险常常存在忽略安全，必定挂彩，甚至会有生命被掩埋

见证了太多的悲哀，一个个美满家庭的衰败

事故发生后，现实永远不可能更改

怪只怪自己的轻率，成了安全教育的反面教材

伤残的痛苦理应由自己忍耐，但你却是家人的依赖

事故带给他们的伤害，会成为你一辈子还不完的债

每当你走向岗位，肩上承担着亲人的等待

千万要安全的回来，延续生活的精彩

生命无可替代，健康才是价值的存在安全的意识形态，是工作中的给氧血脉

规章制度不应成为障碍，相反，恰恰是它给了你最多的关爱

事故只有对无视安全的人很青睐

所以，安全帽一定要戴，上杆更要系好安全带

不要追求速度有多快，安全和产量理应相同对待

安全文化的苍天松柏，需要上下一心，共同灌溉

让我们的生活充满爱，让一线员工在工作中备受关怀

珍惜现在，编织未来

健康安全是你的铁甲护铠！

说一千遍，道一万遍，只有把安全生产牢记在心中，幸福才会在我们自己的手中,更在我们每一个人的行动中！让我们大家牢记安全，为自己，为家庭，为公司，为社会，共创幸福美好的明天吧！

助人为乐演讲稿分享十一篇

演讲稿的格式又是怎樣的呢？演講稿已經成為不可或缺的重要工具，撰寫演講稿是讓演講者更加自信的關鍵步驟，演講稿應該用口語表達，又能符合文體規范，小編為您推薦了一些關於"助人为乐演讲稿"的好文章，我相信這篇文章會讓您受益非淺！

助人为乐演讲稿【篇1】

今天我要讲的题目是《助人为乐》。“助人为乐”这个词想必对大家并不陌生吧？在电视、报纸上它无处不在。它承载了我们华夏民族的美德。那么，怎样才算是真正的助人为乐呢？那就是从我们身边点滴的小事做起。在别人遇到困难的时候，我们应该伸出援助之手；在别人身处低谷的时候，我们应该建起友谊的阶梯；在别人绝望的时候，我们应该点亮希望的火苗。

在我们身边就有这样的好榜样，他就是我们石柱县大歇镇人民政府退休干部王光林。生于1933年,现已有80岁的高龄，王爷爷是一个非常随和、慈爱的人，他总是在别人最需要的时候给予最真切的帮助，也正是这样王光林老人在黄山村以至大歇镇都是出了名的“老好人”。

王光林说：“在工作上我退休了，但我共产党员的身份永不退休，共产党员的义务永不退休，我将一如既往，为群众工作、为我镇的建设奉献余热，做出应有的贡献。”他的豁达与坦然，那种与世无争，默默奉献的精神，那种永葆共产党员先进性的特质。无不令人感动万分！

年过古稀的他本该安享晚年，可他一天也没闲着，而是时时刻刻关注着本村、本镇的发展，把自己学习的相关政策法规，用通俗易懂的语言向附近的居民做宣传。以自己的一言一行践行着一个普通老党员的优秀品质。

当看到许多小学生在黄山入口的河沟里喝水的时候。他看在眼里，急在心里，担心孩子饮用了不卫生的水影响身体健康。后来经过多方了解得知这些学生都是大歇小学放学回家的孩子。家住黄山沟相对于镇上的孩子，他们上学要走更远的路，而且家境贫寒买水成为一种奢侈。随着天气转暖，气温逐渐升高，饮水却成为学生的一个实际难题，王光林二话没说，用自己微薄的收入去买了一个饮茶桶，在必经路段免费提供茶水给放学回家的学生或群众饮用。这样一做就坚持到了现在。在学生中于是就有了这么一个和蔼可亲的“王爷爷”。

王光林不仅是学生中和蔼可亲的王爷爷，同样是群众中的乐于奉献的“王师傅”。黄山村的双河段村道路因处于村级交通要道，生活、建筑垃圾比较多，部分路段的边沟堵塞相当严重，为了及时清除垃圾，保证畅通，作为老干部的他经常带头清理沿路的白色污染，并积极向上级请示要做好此路段的道路整修，因考虑年老行动不便，上级迟迟没有明确的答复。王光林就一点点的把自己力所能及的路段进行了清理和整治。过路的群众问他：“王师傅，您都退休了还来干这些干嘛，自己好好得去享受生活吧！”可是他全然不顾，几年来，义务清理公路边沟累计近50公里，整修破损路面近7公里。

他人老心不老，不愿空享清闲，除自己每天花时间学习外，还要到处去走走、转转，看见什么不顺眼的事要说，发现什么不好的情况及时上报村干部，他非常珍爱现在的生活。

王光林老人从实际出发，从自身做起，从身边小事做起，他这些闪光点看得见，摸得着。这些看似平凡的举动，虽不惊天动地，却感动着无数人。在他那里，我们看到了一名普通共产党员的那颗无私无畏的心。也许他没有轰轰烈烈的壮举，但他努力奉献着，从不诉苦更不怕难，更不给组织添麻烦，体现了一名老共产党员的忠诚之心。

想想，当你身陷困难时，你是否渴望得到别人的帮助呢？肯定会的。同样，当别人身陷困难时我们也要助人一臂之力。没有人富有的可以不要别人的帮助，也没有人穷的不能给别人帮助，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，我相信我们每个人都能在帮助别人的同时享受到快乐。伸出你的手，伸出我的手，让我们相互帮助，相互关怀吧！

助人为乐演讲稿【篇2】

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！今天我演讲的题目是《助人为乐》。

可能许多同学会说：“帮助别人，对于我们每个人来说，谁都可以做到。”但是你们在帮助别人之前有没有想过，你要帮助别人做这件事本身好不好，如果你所做的这件事情本身，可能会对自己或其它人有害的话，那就不能叫帮助别人了。譬如：有些同学把自己的作业本给其他不会做作业的同学抄，你说，这还算不算得上是“帮助”吗？所以，我们每个同学都应该清楚地认识到：并不是什么事都可以帮助别人，帮助别人也要三思而后行。

那么，怎么样才是真正的助人为乐呢？

曾经有这样的故事：1992年拉萨市发生地震，孔繁森伯伯抚养了3名因地震而失去父母的孤儿。并经常用自己的工资帮助生活贫苦的藏族群众。所以，经常不到半个月，他的工资就所剩无几了，他又悄悄地跑去献血。在一年的时间里，他先后献血900毫升，并把所献血得到的营养补偿费900多元全部用于3个孤儿生活补贴上。

雷锋叔叔经常利用各种各样的机会，帮助有困难的战友，帮助许多陌生的人士，特别是帮助许多孩子和老年人，而且他每次帮助别人都不愿意留下名字，甚至于还把自己帮助别人所做的好事，记到别的同志身上，他的一生真正做到了他在日记中所说的“把有限的生命投入无限的为人民服务中去”。

孔繁森伯伯的这种行为和雷锋叔叔的这种精神，完全体现了助人是快乐之本的道理，也就是我们同学们应该认真学习并且落实到行动中去的“助人为乐”。

同学们，让我们一起行动起来，从小做起，从我做起，多做点为人民服务的事，如：帮别人捡一下地上的笔；在别人比赛跑步时帮别人拿东西；在他人有困难的时候，主动帮助别人，互相帮助，互相爱护。相信大家都会从中体会到帮助他人所得到快乐，体会到才什么是真正的助人为乐。

我的演讲完毕，谢谢大家。

助人为乐演讲稿【篇3】

大家好!

我国古代的大教育家、哲学家、思想家孔子曾经以言警世：“人而无信，不知其可也。”明代学者也有这样的表述：“身不正，不足以服;言不诚，不足以动。”就是说，行为不正的人，不被人信服;言语不诚实的人，不必与他人共事。

一个诚信的人，是一个胸怀坦荡的人，是一个有高尚品德的人。“无诚则无德，无信事难成”。在社会主义文明高度发展、人与人相处难见真情的今天，诚信品质尤为重要。

“人不信于一时，则不信于一世”。诚信对一个人而言，有时候与眼前利益相斥，很多人缺失一种长远的眼光来看待诚信，实际上，诚信只有一次，只要你有一次丧失了诚信，你的信任度就会下降，甚至还会出现信任危机。

诚信是道德建设的根本，也是非常宝贵的资源。社会之所以成为一个整体，诚信起着重要的作用。在古人眼里的“一诺千金”可以说价值连城。缺少了诚信这种宝贵的资源,人们的能力、智慧、正直、善良之心就难以维护，这个社会，这个人也就缺少了存在的依据和发展的空间。

诚信是上天赐给世人的一种考验。有许多人不能通过这场考验，逃匿了;也有许多人通过了这场考验，戴上了桂冠。逃匿的人随这时间的消逝而消逝，没留下些什么;通过得人也会消逝，但他们却仍活在人们的心中，人们会把他抬举得很高很高。

一旦社会缺失了诚信，每个成员都将生活在恐惧、步履小心的怀疑境地：早上起床吃早餐你会问，牛奶是不是病奶牛产的?包子里面的肉是否可靠?听到某著名公司产值大增的新闻报道，你不禁要问是媒体虚假宣传还是公司的战略浮夸?去银行存钱，营业员把你递的钱从验钞机里过了一遍又一遍，看是否有假-币;去超市买东西，对找你的钱看了又看，担心遭到暗算……

但是，在我们身边缺失诚信的事情却时有发生：虚假广告横行天下;劣质商品充斥市场;考生作弊现象严重;“豆腐渣”工程造成无数人间悲剧……难怪时常有人对某些真实的消息产生怀疑，甚至有调查显示，“信-用-危-机”已成为阻碍中国经济发展的一大因素。

“重诺守信，人必近之;狡诈欺蒙，人必远之”。我们应该远离而虞我诈，圆滑世故，多一份真诚，多一点信任，脚踏一方诚信的净土，浇灌出人生最美丽的花朵。

所以我希望我们所有的人都把诚信之心携带在人生的道路上，让诚信的人生散发出金子般的人格光芒，夯筑起人生坚不可摧的铜墙铁壁!

我今天演讲的题目是《学会感恩，争做诚信学子》。英国著名作家萨克雷说过：生活是一面镜子，你对着它笑，它也对着你笑;你对着它哭，它也对着你哭。仔细想来，难道不是这样的吗?人生在世，不可能一帆风顺，种种失败，无奈，都需要我们勇敢地去面对，豁达地处理。面对生活中的挫折与失败，是一味地埋怨，从此变得消沉，萎靡不振，还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来，奋发向前。我们或许无法改变生活的事实，却可以以一种感恩的心态来面对它。有这样一个故事：一次，美国前总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安，感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命;第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部;第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，然而罗斯福却找出了感恩的三条理由。而在现实生活中，我们经常可以见到一些不停埋怨的人。

好像这个世界对他们来说，永远没有快乐的事情，高兴的事被抛在了脑后，不顺心的事却总挂在嘴边，却忘记了去感恩生活，感恩身边帮助过他的人。

作为当代大学生，我们是诚信与感恩的使者，爱国守法是我们的行为标尺，明礼诚信是我们的处事法则。我们本该是本着诚信感恩，追逐奋斗的人，尽情地绽放着青春的鲜活与亮丽，可是，近年来，为什么人们向我们投来的目光中的色彩变了，变得暗了。部分学生考试作弊、恶意拖欠学费、毕业不还贷等失信行为大大降低了我们大学生的形象，也降低了社会对我们的信任度。诚信在我们的身上打了个大大的问号。据报载，某高校为了防范考试作弊，准备了两万元经费奖励“零作弊”，此举确实令人哭笑不得，考试不作弊居然成为一种受到称赞的美德，这不仅是一所大学的悲哀，也是整个高等教育的悲哀。我们在考试前都能看到学校挂出的横幅，醒目地展示在教学楼前，“诚信考试，做文明学子”、“考出的是诚信，留下的是文明”... 西塞罗说：“没有诚信、何来尊严?”考德之于学生正是为人诚信的重要体现。

以诚信为本，积极备考，沉着应战;杜绝考试作弊现象，营造良好的考风、考纪;树立现代学子良好形象，是我们每个学子应尽责任与义务，让我们给自己和父母交上一份满意的答卷吧!此外在学生助学贷款方面，从全国及全省来看，随着高校扩招和收费制并轨后学费的攀升，潜在的特困人群基数和比例在增大，高校学生欠费现象逐年上升。国家颁布实施“绿色通道”计划，不管学生有没有钱，高校都必须先保证新生注册入学。今年，我校也继续开展“绿色通道”，为贫困大学生办理缓交学费手续等。我校从没有因为学生交不起学费而将其赶出校门。但是，学校也不是“救济所”、“无限责任公司”，巨额欠费已给高校开展工作带来许多难题。然而不可忽视的是，现在有的学生拿着学费在校外租房，购买手机、电脑、名牌服装等。有的学生虽然暂时没有偿还能力，但毕业之后有了偿还能力也不偿还贷款。有的学生家庭有支付能力，但学生还是要欠学费…有关人士指出，大学生应具备基本的诚信意识及付费上学、自己承担高等教育费用的思想，不要只靠国家、学校、家庭的支持，贫困大学生更要培养社会责任感。

社会把大学生一贯视为高素质人群，给以充分的信任和关心。但是由于考试作弊的屡禁不止，欠贷不还等现象的频频出现，使得社会对大学生的信任度大打折扣。一个在新时期成长的大学生，一个接受过高等教育的人，一个在生活最困难的时候接受国家帮助的人，居然在顺利毕业之后，把贷款一事忘得干干净净，将诚信二字践踏得粉身碎骨…好在诚信是可再生资源，我们需要一种不宣的共识去捍卫诚信，捍卫一种不容丧失的社会责任，捍卫一个文明社会的尊严!同学们，让我们行动起来吧，用感恩的心做人，用爱心做事业，守住诚信的阵地，去创造美好的未来!我的演讲完了，谢谢大家!

诚信是个人的立身之本,民族的存亡之根。一个不讲诚信的个人是社会的危险品，而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀.因此,我们当代大学生更应身体力行,从我做起,从点滴做起，把诚写在脸上，把信装在心里。这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任.

追溯我们中华民族五千年的文明史，你会发现，以诚实守信为做人根本的故事比比皆是。商鞅立木取信，获得了百姓信任，从而推行了新法;季札挂剑了却徐国国君心愿，被传为千古佳话。同时，我们也看到，因失去诚信导致国破家亡的例子也可信手拈来：商纣失信，加速了国家的灭亡;吴三桂失信，留下千古骂名。早在两千多年前，孔子用毕生的精力著书立说，阐述诚信是人立身之本，是国家立业之本，是人类发展之本。至今，延绵数千年，其伟大的精神早已深入人心，代代相传，燃遍中华大地的每个角落，并作为东方文明的精髓传遍全世界。可见，诚信自古是中华民族的传统美德，是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。因而，我们今天谈诚信，绝不是突发奇想。

“言必信，行必果。”。著名的海尔集团曾有过一次这样的经历：在与客户签发合同之后，由于种种原因，公司延误了发货时间，为了信守合同，公司决定采用空运，为此损失了一大笔钱，却由此赢得了信誉。总裁自豪的说：“我们之所以成功，是因为宁可失去所有的财产，也不愿失去信用。但当今社会中，为了牟取暴利，商家们给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，屡见不鲜的假烟假酒，毒大米，劣质奶粉，摧残了多少鲜活的生命!面对那些层出不穷的骗子，防不胜防的骗术，以假乱真的产品，在善良人们无奈与无助的背后，是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击!

所以，以史为鉴，以今为镜，诚信是我们当代大学生的立身、修德、处事的根本。

作为未来祖国的主人，我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现，竞争日益激烈的信息时代。要想使自己能够适应于这个时代，使我们的民族立于这个竞争的世界，就必须诚实守信。你可以没有金钱，可以没有荣誉，也可以没有健康，但你不可以没有诚信，诚信考试，诚信待人，诚信处事，这是顺应时代的号召，是势在必行的。大学校园学校承担着对学生进行道德教育的重任，“诚信”教育也不可缺少。让学生在德育实践中发展自己的道德判断能力，从中获得道德品质上的自我完善、自我满足、自我肯定和自我的精神享受。总之，诚信教育的关键是通过学校的辐射作用，去影响更广阔的社会人群，以形成人人讲诚信的大环境。

如今，大学生的诚信问题也日益严峻。为什么?老实的人总是爱吃亏，说假话的人当道，是我们大学生的价值观发生了倾斜。而教育的恶性竞争，滋生了大学生的投机心理。社会普遍的浮躁心理，使得我们大学生学风浮躁，坐不住板凳，耐不住寂寞，静不下心。平时不努力，临时抱佛脚，作弊时有发生。诚信没有重量，却可以让人有鸿毛之轻，可以让人有泰山之重;诚信没有体积，可以让人心情灰黯，苍白，可以让人的情绪高昂，愉快。

记得一位老教师曾说：“没有诚信，快乐不长久，地位是虚假的，竞争也是失败的。”没有诚信的社会，是一个苍凉而荒芜的社会。我们诚信待人，诚信处事，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。这是一份无形的财富，这是一笔沉甸甸的无价之宝。把诚信作为根基，携诚信上路，我们的生命之旅会更加多彩!同学们，把诚写在脸上，把信装在心里。让我们从身边的小事做起，从点滴做起。同学们，只要我们大家都行动起来，我们的祖国建设才能如日中天，欣欣向荣。让我们都做诚信的人，让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!让诚信之歌唱响整个大地!我的演讲到此，谢谢大家!

助人为乐演讲稿【篇4】

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

我有许多梦想，当一名女画家，悠闲地站在中国长城上，用画笔描绘中国劳动人民的智慧结晶;当一名女警察，学一身中国功夫，像任长霞那样为民除害;我更想当一名现代雷锋，用一辈子的时间去践行助人为乐。

雷锋，多么响亮的名字。他曾经说过，人的生命是有限的，但为人民服务是无限的。

我想把我有限的生命奉献给名誉服务。我一直在心路默默地寻着他，了解他，他的行为在我的脑海里不断浮现，指引着我的人生方向。

渐渐地，我也学会了助人为乐。同学找我借学习用品，我义不容辞;同桌数学学科落后，我帮她补习;看见低年级的小妹妹摔跤了，我帮忙扶起。有一次，一位老爷爷摔倒在地上并且腿摔伤了，走不了路，急需要人们的帮助，可没有人愿意扶他，我连忙跑过去，用尽全力扶起老爷爷并且一直扶着老爷爷回家。

尽管我还是个孩子，爷爷还是非常感谢我。这让我有了一种从未有过的荣誉感。常听人说：

赠人玫瑰，手留余香。从实践中，我真正体会到了手的芬芳。

我的言行，也感染了班上许多同学，我们班的班长杨清越，主动帮助成绩差的同学补习功课;我的同桌向飘雪，扶老爷爷回家就有她的身影;帮助小弟弟、小妹妹提饭菜，帮助生病的同学倒开水等等的好人好事不断在我班上涌现。

社会上许多成功人士不顾千里迢迢，路途颠簸来到偏远山区爱心助学的事情时有耳闻;捡垃圾资助贫困学生的爷爷我也特别关注;妈妈的同事易叔叔是义工组织者，每次组织不同行业的人走乡串巷送温暖，让贫苦孩子像城里孩子一样得到教育。这些感人的事迹怎么会给我启发？

我想，无论是现在年幼的我，还是以后年老的我;无论未来富有，还是清贫，我都要用一辈子的时间去践行助人为乐这个梦想。我要把助人为乐的精神一传

10、 如果我们继续把这个词传下去，中国就会变得更加和谐和幸福，成为世界的脊梁。

3演讲稿助人为乐篇二

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

她个子不高，乌黑的头发中夹杂着一丝丝白发，眼睛又大又有神，鼻梁高高的，再加上一张能说会道的嘴巴，但这些绝不影响她那助人为乐的心，她就是我的妈妈，也是我最敬佩的人。

一个风雨交加的早晨，我一觉醒来，只听咔嚓一声门开了，是妈妈推着自行车回来了。眼前的情景把我吓了一跳，妈妈的头发湿漉漉的，衣服也湿透了，简直成了落汤鸡。

妈妈，你没有雨衣吗？我奇怪地问。我把雨衣借给别人了。妈妈若无其事地说，赶紧把家里的雨衣都拿出来!说完，她简单地拍了拍身上的雨水，进房间和我一起找起了雨衣。

我奇怪地问：妈妈，你刚下夜班，你想出去吗？没关系，我身体很好！

一点儿也不困。说完，妈妈骑自行车出去了。我满脸疑惑：

这又是干什么去了呢?外面风雨依旧。很久以后，我妈妈终于回来了。我帮她坐下，关切地问：

妈妈，你干什么去了?

妈妈笑着回答：我上夜班回来时，看到隔壁王阿姨家的孩子病了。刚才，我帮她把孩子送到医院。

我鼻子一酸，心想：妈妈每次都是这样，只要能帮助别人，自己受苦再多也不说一句话。

4演讲稿助人为乐篇三

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

有一次，我和妈妈从家乡回来，坐在6路公共汽车上。妈妈坐在后排，我坐在靠近门的座位上，用妈妈的手机玩游戏。

我玩得很开心。突然汽车停了下来。一位老人和一位老太太走了过来。可是，车上的人很多，已经没有座位了，老爷爷和老奶奶只好站在离我不远的地方，车一开动他们就摇摇晃晃地站不稳。

汽车又停了下来，灯亮了，又来了几个人。更拥挤了。这时，一个年轻人站起来，和别人分开，对爷爷说：“老人，请到这个座位上来。我要下车了。

爷爷让奶奶坐，奶奶让爷爷坐，两个人推。这时，原来坐在小伙子旁边的一个姑娘站起来说：您二老坐在一起吧!

两个老人说了声谢谢才落座了。

助人为乐演讲稿【篇5】

近年来，人们对诚信的呼吁越来越强烈，这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多，而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。这恰如分蛋糕一样，早些时候，我们的面前其实没有蛋糕，所以大家一团和气，没有什么可以争执的东西。现在我们所处的时代，大概是有了一个蛋糕可供众人分配，但蛋糕不够大，并不能保证每一个人可分得心满意足的一块，况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则，结果众生你争我夺甚至尔虞我诈，无非是想让自己的那一块做得大一些，自然，别人的蛋糕就少了，这个时期，人们对诚信的呼唤最为迫切。随着社会的逐渐富足，蛋糕做大了，分蛋糕的规则也明确了，社会诚信就会好得多。因此，中国人现在如此迫切地呼唤诚信，并非倒退，而是我们正在爬坡。

如何呼唤诚信回归?有两手政策，一手当然是做大蛋糕，让每个国民至少有能维持温饱的一份，这大约就是发展才是硬道理吧!另一手是要确立分蛋糕的规则，否则朝令夕改，个人和企业就难以有讲诚信的基础。一个蛋糕如何才能分得公平?这需要权力的制衡机制，例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力，这样一块蛋糕才能分割得均匀。没有制衡的权力，我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力，而多半会以谋私。这样分蛋糕过程中，如果立规矩者没有规矩，那么社会诚信的基石就非常不稳固，并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。

所以，中国呼唤诚信，就需要两手抓，两手都要硬，没有诚信规则，社会就会蜕变为水泊梁山的状态，即使是君子，也只能大块吃肉，大碗喝酒，否则其他人就要对其实施君子可欺之以方;有了诚信规则，大家才能无论内心愿意或不愿意，至少行为上要可信。两手硬就是说发展经济要硬，完善市场经济框架也要硬，政府诚信的蚀空或缺失，始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。

今天我国旗下演讲的题目是“诚信做人，诚信考试”。

风来了又走，花开了又落，又是一秋繁华!时光飞逝，不经意间，本学期的学习已步入尾声。我们迎来了期末考试，自古以来考场上少不了二，便是诚信。“诚信做人，诚信考试”说出来就像是天经地义一般平常。诚实守信是每个学生所应遵守的准则。自古以来，读书人都是以诚信为基础，我校学生更应该传承民族美德，树立道德新风。松柏不会因为几次雨雪的侵袭而背弃它对大地常青的诺言。诚信演讲稿范文节选!

江河不会因为几次干旱的肆虐而违背它对大海永恒的约定。山川不会因为一点龟裂的伤痕而收回它对草木坚守的。它们尚且如此，作为“天、地、人”三才之一的人，又该如何呢?诚信如此，我们更应倍加珍惜，如果仅是为了相对满意的分数或逃避一时的难堪，而在自己的回忆中留下不光彩的一笔，岂不可惜?也许有些同学的成绩不是太满意，可是即使自己的成绩不理想，也不要在考试中采取不正当的手段。我们应该做一个诚信的人!

因为你的不诚信，会导致很多意想不到的结果:会形成不好的考试风气，会扭曲学生考试的心态。表面上因为你不诚信得来的成绩看起来很光荣，可是这样做有意义吗?当你把不诚信的成绩拿给家长看时，或许你的家长会很开心，可他们却不知道内情，若他们知道会有多伤心!考试成绩不是考出来给别人看得，关键是通过考试检验看你学习的成果。赢得别人要赢得心服口服，即使输也要输的坦坦荡荡!诚信是这个世界拥有的最珍贵的品格，它给了世界一个稳定的依赖，给了人心一方安稳的净土。

助人为乐演讲稿【篇6】

助人为乐，乃中华民族的传统美德。这个人世间好比是布满无数支蜡烛的大厅，这些蜡烛好比一个个人，有的在燃烧着闪耀良知跟博爱的光亮，照耀着大厅，有的却熄灭了这种光，熄灭的越多，大厅越暗淡。相反，如果人人都闪耀着这种光亮，能让这个大厅永远光辉灿烂。

人人都需要帮助，人人都应该助人为乐。助人为乐是公认的最可赞赏的品质。一个助人为乐的人，是一个真正的人。他不拘束自我，在道德的天平上，他的砝码最重；在历史的明镜前，他的身影最长。助人为乐是美德，它荡涤了私心杂念的尘垢，像金子一般，像水晶一般，它的光辉永不磨灭。助人为乐的光辉，在每个人的心目中都是闪亮的。然而却有不少人，不愿让它的光辉渗入自己的言行举止。这些在急需帮助的人的身边悄悄走开而熟视无睹者，会不会自惭形秽？明明这感人的光辉在面前，却依然在灰暗中藏身。为何不肯让自己也成为这灿烂光辉的拥有者？

是害怕让别人的麻烦事来麻烦自己吗？“事不关己，高高挂起”的观念却实支配着一部分人的思想。然而助人为乐是不嫌烦的，也许你助一臂之力，正可以化麻烦为顺利。助人之后，至少自己的心里是愉快的，个人的灵魂获得了一次洗礼，个人的情操获得了一次升华。

助人为乐的传统美德应该发扬光大，而不可抛弃。它是一颗不陨的星辰，在历史的长河中，在社会舞台上，永远熠熠闪光。助人为乐是永恒的美德。

助人为乐演讲稿【篇7】

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

助人为乐自古以来就是中华民族的传统美德。助人为乐的人是值得人们称颂的，他们的这种美德温暖着在困难中需要帮助的人，也为身边的其他人做出了榜样。特别是鼓励着我们这些正在成长中的少年先锋队队员。

常听老师对我们的殷殷教诲：作为一名少年先锋队员就应该力所能及的去帮助别人，不断的发扬少年先锋队的精神。受到老师的教育后，我更加坚定地认为中华美德需要我们去宣扬和称颂，更需要我们在生活中去一点一滴的实践。

那么我们该从何做起呢？

看我们这些少年先锋队员的的行动吧！虽然我们做的这些都是很小的事，可是这就是我们在力所能及的实践者中华美德地表现。

看吧：老师让我们去帮助学习有困难的同学，我们少年先锋队员就为他们做起了小小监督员。督促他们上课认真听讲，认真完成作业。有一次他们之间发生了争吵，可我们的少年先锋队员仍然坚持让他们上交作业。

我们所居住的`大湖村出行很不方便，去县城阳新要好几个小时，路途遥远，道路颠簸。每次出行，车上都挤满了乡亲。有一次我的同学王能浩看到上来一位白发苍苍，拄着拐杖地老奶奶，车上挤满了人，他坐在角落里看着这位老奶奶，想了一会儿，就站起来拉了老奶奶一下，老奶奶的眼睛红红的，一边说着感谢一边颤巍巍的坐下了。车上的.乡亲都说这娃将来是个有用的人啊。

还有一回放学，我们走在回家的路上，突然下起了雨，我们就一路奔跑着准备回家，却发现路边有个乡亲老伯正在忙不停的往家里收晒干的好多东西，有油菜籽，干衣服，干柴火……

眼看雨要越下越大，把这些好不容易晒干的东西都淋湿了，老伯伯很着急，我们就停下来帮他很快的都收回去了。事后，老伯伯了呵呵地说：“哎呀，要不是你们，那可就都要淋湿了，得亏了你们啊！”我们只觉做了一件很正确的事，没有遗憾，心里十分快乐。像这样助人为乐的事都是我们可以也应该去做的，这些小事会让我们把助人为乐的美德在我们的生活中发扬光大，让我们的生活变得更加美好的！

谢谢大家！

助人为乐演讲稿【篇8】

勿以善小而不为

雨龙有着一颗善解人意的心。他的善良体现在日常生活的点点滴滴上，就像风雨滋润着同学、朋友和老师的心。与他接触的人喜欢他的善良和热情。

在学校无论看到哪位老师，他都会主动上前问声老师好。这一声简单的问候中饱含着他对教育他成长的每一位师长的尊重。在班级管理过程中他总是愿意主动经常帮助集体做一些力所能及的事情，收发作业看似简单，但是如果能及时地做好收发作业的工作，在老师和同学之间架起一座桥梁，需要常常操心。

作为一个学业繁重的高中生，每个人都在忙着完成自己的学习任务，忘记接收和分发作业是很平常的事情。为了避免不及时发作业的影响，雨龙经常注意这样的事情。有时是他跑到办公室取作业本，有时他会提醒或是催着课代表及时收发作业，日子久了，同学们愿意接受他的提醒。

雨龙是一个有班级荣誉感的学生。他在班级事务上从不落后。他打扫，擦桌子，擦地板，无所不能。工作总是那么快，从不怕重，相反，总是接累的活，重的活。干起活来，他好像总有使不完的力气。

他对待同学，热情开朗，当与同学相处不愉快时，他懂得退让，懂得包容。尤其是对女生来说，他总是和睦相处，宽容相待。每当同学向他请教时，他从不拒绝，总是耐心地解释，从不保留。

他常常自豪地说：“同学问我题，请我帮忙，说明我有价值！”即使是不喜欢的同学向他求助，他也会欣然应允。

作为家里的独生子，他的父母对他不太溺爱。平时，他也愿意听从父母的安排。有时，他在父母的安排下做家务，有时他可以主动做一些家务。

古人云：“勿以恶小而为之勿以善小而不为。”善，没有大小之分，涓滴之水可以汇成江河，那么小善之举，方为大善之始。雨龙

助人为乐演讲稿【篇9】

一个小女孩经过一片草地时，看见一只蝴蝶被荆棘弄伤了，于是她小心地为它拔掉刺，让它飞向大自然。后来蝴蝶为了报恩，化做一位仙女，对小女孩说：“请你许个愿吧！我将让它实现。”小女孩想想说，“我希望快乐”于是，仙女在她耳边细语一番便飞走了，后来，这个小女孩果真快乐地度过了一生。而这个快乐的秘密就是力所能及地帮助身边的每一个人。

上个星期，我们踊跃参加了向边远地区困难学生捐献棉帽子棉手套活动。这样各种形式的献爱心活动，我们学校每个学期都会有。也许有的同学认为这是在搞形式主义，不加重视；而有的同学会乐此不疲，因为他们觉得在帮助他人的活动中得到了快乐。虽然我们付出的并不需要很多，但这样的义举，能给别人带来欢笑，带来尉藉，带来温暖，何乐而不为呢？

在困境中的人，伤心的人，拥有一朵花，感觉就像拥有了整个春天。我们只要为他们献出一片暖暖的关爱，那么，我们就会为他们营造了一个幸福的天堂。

在我们的生活中，我们都喜欢关心别人的感觉，也喜欢被人关心的感觉。实际上，我们帮助别人也等于在帮助自己。古语有云：“己欲利，先利人；己欲达，先达人。”

每个人都不可能孤立存在，人字的结构是互相支撑，人与人之间应该是互相取暖。我们都处于一个社会学校大集体中，当别人遇到这样那样的困难时，你是选择伸出援手或是选择冷漠对待，决定权就在你的手里。

那么帮助别人是否就是要干一番轰轰烈烈的`好事大事来呢？其实不然。在平时的点点滴滴细小事情中，我们完全可以做这样举手之劳的事情。比如看到地面脏了，我们可以去打扫一下。看到同学不舒服了，我们可以去看看有什么需要帮忙的。看到别人有难题向你求教，你可以教教他。在上自修课时，我们可以保持安静让别的同学安心学习。乘车时，看到老人和怀抱孩子的乘客主动让座。在公共场所，遵守秩序礼让别人等等。这些都是日常生活的小事，帮助别人，很简单。只要你愿意。

同学们，如果你是一个无私热情的人，一个善良有爱心的人，你一定不会只想着自己，你会心中时刻想到别人。愿大家从小事做起，从身边做起，互帮互助互爱，我们的生活会变得更加美好，我们的大家庭也会更加融洽。别忘了，帮助别人是快乐的源泉，我们都可以做个快乐的人。

助人为乐演讲稿【篇10】

乐于助人是冬日里的一缕缕暖阳，给人带来温暖；乐于助人是昏暗环境里的火把，给人带来希望；乐于助人是久旱土地上的甘霖，给人带来甘甜。它能使人与人的关系更密切，使社会更加温暖和谐。

最帅民警段飞将午饭带给迷路的老奶奶，对待萍水相逢的老奶奶，他用爱心温暖了老奶奶的内心。如果没有段飞的帮助，老奶奶又会遭遇怎样的命运呢？

乐于助人是个人修养的体现。雷锋好事做了一火车。比尔·盖茨迄今捐献300多亿美金。韩红带领她的团队修建了多所希望小学。他们的心灵是头劝子的，道德是崇高的，他们懂得以已之力解他人之难。无论他们取得什么样的成就，乐于助人这一善举无疑为他们锦上添花，更加彰显人生的价值。

乐于助人是社会的结合剂。社会是以个体为单位的，只有人人团结，才能推动社会的发展与进步。小悦悦事件，摔倒的老人无人敢扶，这都是人情冷漠的表现。之所以这样，是因为人们缺少乐于助人的品德。假若每个人都以爱人之心去对待他人，人心还会有隔阂吗？和谐的社会大家庭难道不会进步吗？

乐于助人对于国家来说就是援助有需要帮助的兄弟国家。中国之所以重新顺利进人联合国，是因为亚非拉国家拥护，是因为他们对我国曾经予以他帮助的感恩。试问如果国与国之间相互帮助，共同发展，世界还会有战乱、动荡吗？

帮助他人不仅是药、人的义务，还是社会的正能量，更是国家间的处事准则。山区的孩子获得帮助才能改变人生；残疾人获得帮助才能重燃生命之火；失败的人获得帮助，才能走出失败的阴影。乐于助人是我们力所能及的小事，但它却能给对方带去质的改变。帮助他人给冰冷的心灵送去温暖，给失望的心灵带去希望。于人，乐于助人是一种美德，能够提高个人修养。于社会，乐于助人能构建和谐的环境，有利于社会的进步与发展。于国家，帮助他国有助于在合作中实现共赢。

学习“炎黄子孙”的乐于助人，体会“麻风医生”的助人为乐。帮助他人为人生喝彩。帮助他人为成功蓄力；帮助他国为和平添砖加瓦。乐于助人是美德，是我们都应具备的崇高道德。

助人为乐演讲稿【篇11】

六一班 郭雨晴

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家上午好！（鞠躬）

我是来自何村小学六一班的郭雨晴，今天我的演讲题目是《助人为乐，做美德少年》。

我是一名乐于助人、德才兼备、品学兼优的优秀学生。父母的言传身教，老师们良好的感染和熏陶，在我幼小的心灵中种下了一颗颗健康向上的种子，使我一天天茁壮地成长起来。转眼步入小学已经六年了。学习上我勤奋努力，获得了优异的成绩。学习之外，乐于助人可是我特有的优秀品质。

我是老师的好帮手。在班级里，我团结同学、乐于助人，有着很强的集体荣誉感，在班级事务上是老师的得力助手，不仅积极完成老师交给的工作，而且能主动帮助老师管理班级，在工作中讲求方法，积极履行班长的职责，不但带动了全体同学，而且得到老师的信任和同学的喜爱。

我是同学的好伙伴。在学习生活中，我有爱心，爱助人，时常关心和帮助身边有困难的同学。我不仅和学习成绩好的同学在一起交流学习心得和学习经验，争取在学习方面上有更大的进步，还经常关心 班里的学困生，为同学们解决了很多学习上的困难，深得老师和同学们的一致赞赏。

助人为乐，是中华民族的美德。在别人有困难需要帮助时，我都能发自内心地去帮助他们，不但别人的难题解决了，自己也很快乐。这正是至理名言“助人为快乐之本” 的具体表现。如果大家都能以助人为乐，互相帮助。那么，我们的社会就会更加美好，就会更加和谐与温暖。

我知道，作为社会主义事业的接班人，必须德、智、体、美、劳全面发展，努力培养和提高自己的综合素质。在今后的学习和生活中，我会更加努力做好老师的帮手和同学的榜样，以更加积极的心态和更高的热情去帮助他人，用一颗感恩的心，使自己锻造成为祖国的美德少年。

服务员演讲稿4篇

实践是验证真理的唯一准则，演讲稿的使用越来越广泛，在各种场合中被广泛应用。准备演讲稿可以帮助我们更好地培养并提高演讲的表现能力，通过演讲稿听众对演讲的印象更加深刻。以下是小编为您准备的“服务员演讲稿”相关资讯，希望对您的学习和工作有所帮助！

服务员演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同志们：

你们好！

我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为各位演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》，宾馆服务员爱岗敬业演讲稿。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的

第一步。

今日，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和各位交流，我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！

风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

服务员演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢 大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就就是：“用心服务，用爱 经营，撑起诚信 的蓝天”。

作为一名在前台工作 的员工，我深深的知道，服务就就是一切，服务就就是企业的生命 ，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台就是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但就是，我们的工作不可能总就是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也就是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心就是点亮笑容的烛光，那么细心就就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己 的真心付出，证明着“用心服务”就就是永远 从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的就是市场，客户要的就是服务，而连接客户与企业的命脉就就是诚信。诚信就是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客就是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正就是用自己的心血、汗水和智慧实践 着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情 。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正就是这种情感 ，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春 的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！

服务员演讲稿 篇3

尊敬的各位领导：

大家好！

怀着对KTV行业的热爱以及提前脱离学校接触社会的心态xx年十月份我踏上了娱乐行业，成为了****KTV的一名服务员。在这大半年的工作时间内，因为有公司的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我学到了很多服务娱乐行业方面的知识。借着此次近一个月时间的培训，让我从从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知，真诚的谢谢你们。

首先，我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会，从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，拿破仑说过： “不想当将军的士兵不是好士兵。”但我深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值，此次竞选的目的还在于通过这次竞争去检验自己、正视自己。

如果我能竞聘上这一职务，我将会做到以下几点：

1、 对待自己，努力提高自身的学习能力和工作效率，树立良好的形象，以自己的能力赢得客户。扎实的做好本职工作，在工作工程中不断创新，并且努力的完善自己在公司中其他不熟练的各种流程，严以律己，做一个让大家信服的好员工。

2、对待领导 ，努力的完成上级领导安排下来的各项事务，用心的辅佐领导们的工作并时刻保持尊敬学习的良好态度。

3、对待下属员工，经常与他们沟通，及时的做好与员工的思想工作。定期与他们探讨他们和自己的工作不足与优点并虚心接受批评和建议。对精神上或者生活方面的员工给予最大程度的帮助。

4、对待顾客，学会如何与顾客完美的沟通并得到顾客的赞赏从而赢得客户。一方面 ，大大为公司带来了盈利，同时锻炼了自己的口才以及社会经验，慢慢改掉自己最大的缺点--交流方面的障碍。遇到顾客不满的时候，尽全力安抚对方并解决问题。

5、对待公司，我会献出自己的全部工作热情，以自己最大的用心和努力为公司做出最大的贡献，坚定不移的坚信这个大家庭会是最耀眼的。

我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的工作经验，我一定能将这个工作做好。如果我竞聘成功，我会继续努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

竞聘人：潘**

竞聘职务：区域主管

服务员演讲稿 篇4

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工，想问大家一个问题：你为公司的经营发展准备好了吗?

也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!

在这里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录，总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司，杨总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好思想有多远，我们就走多远!，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托、不负事业的期望，努力再干十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!

银行服务演讲稿

通过演讲稿的设计和展示，我们可以拉近与听众之间的距离，建立起互动的关系。那么，如何写出一篇值得大家学习的主题演讲稿呢？我们特意为大家收集整理了关于“银行服务演讲稿”的相关资料，现在请您仔细阅读。如果您觉得这篇文章对您有帮助，不妨和身边的朋友分享，让大家都受益！

银行服务演讲稿(篇1)

三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿

银行职工真诚服务主题演讲稿

随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就赢得客户，赢得了市场。

我服务的市场是机电市场，在我脑海里我清醒的认识到，客户是信用社的服务对象，客户是信用社的利润****，失去客户等于咂掉了自己的饭碗，为了生存和更好的发展，所以我更需要努力，我不敢说让客户当我的亲人，至少我要让客户感到我是真诚的，面对他们的抱怨和批评，我反而觉得这成了我永往直前，持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面：一是服务功能需求，即信用社各项业务的客户需求。例如：满足存款、取款、贷款、结算等各种中间业务的需要。

二，客户价值需求，即客户在与信用社经办业务过程中，有减少费用支出，体力支出，时间消耗等交易成本的需求。三，精神愉悦需求，即客户在接受信用社服务过程中，有得到关心，理解，帮助，尊重等精神需求，在工作中我不断改进服务方式，尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触，我的感受很深，规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段，二者相辅相成缺一不可。

谁都知道，与客户打交道即累又繁锁，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情，那时的笑容比任何鲜花都灿烂；喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜，那样的称赞比任何荣耀都值钱，我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感，也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之，各种客户****的交替，使我与众多客户结下了不解之缘，用真诚的服务换来了客户的真情，使作品生动多彩。

银行服务演讲稿(篇2)

平凡的岗位不平凡的青春

——银行服务明星演讲稿

***银行 ***

各位领导、各位来宾大家好！

我叫***，来自xx支行，很荣幸以“十佳服务明星”的荣誉称号站在这个舞台上，与各位朋友共话xx银行的服务与发展。今天，我演讲的题目是平凡的岗位，非凡的青春。

“青春“是一个非常美妙的字眼，然而青春需要用奋斗来装点，用拼搏来成就。作为银行的一名普通员工，我和她共度了17个不平凡的岁月。17年来，我见证了她从弱到强、从小到大的不断发展。

作为一个银行职员，我感到非常自豪和光荣。

心系单位发展，青春无怨无悔

己所不欲勿施于人，要想管好别人首先管好自己，在文中支行的**主管柜员时，我无时无刻不提醒着自己：我是一名商行人，肩负着商行发展的重任，因此我严格要求自己言。在我看来，工作中没有小事。从早上开业到下班，我把每件事都认真对待，认真执行。

寒往暑来，无论是北风凛冽还酷暑难耐，每天上班我都坚持第一个到单位，打扫卫生，整理账务，为一天的工作做好准备，就像孩子所说的：学习是他（她）的乐趣，工作是我的乐趣，工作时的我充满自信、精神抖擞。2009年上半年是文中支行最困难的时期。全体员工都在为提高集体业绩而努力工作。

四月份的一天下午，我骑车到***找一位存款客户，由于几天的操劳加上当时身体状态不是太好，下坡时从自行车上摔了下来，顿时血流满面，当时就昏迷过去，被正在值勤的民警和在场的好心人打急救**送往了医院。家人和单位同志得知这一消息后，赶到医院时，我正躺在急诊室抢救和穿衣。醒来后，由于过度疲劳，医生建议在医院休息。看到大家焦急的眼神，我坚定地说：

“一点小伤不碍事的，过两天我就去单位上班。”因为在我行发展的关健时期，我不想拖了大家的后腿，我要和大家一起去面对并克服困难。

“服务”是我挥洒青春的舞台

金融业发展到今天，“服务”成了核心竞争力，广大客户是银行发展的基石。在服务客户上，我始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，排客户之所忧”的服务理念。做到操作标准化、服务规范化，语言文明化，为客户提供“周到、快捷、高效”的金融服务。

在为顾客服务的过程中，我为每一个人和每一件事尽我最大的努力。只要是客户需要的，不拘时间，不拘地点，不论是正在休息还是同家人共享晚餐，我都会即刻赶到，及时帮客户排忧解难，直到客户满意为止。与客户交朋友，把客户当亲人，视客户为上帝，不是一句客套话，而是真正把客户放在心上，真诚的对待客户。

通过自己的努力，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

为了稳定和争取更多的客户，我将三尺柜台服务延伸到千家万户，在我的笔记本上密密麻麻记的都是客户的基本信息。永远不要忘记在节日、顾客生日或顾客生病时送上一个简短的祝福或一小束鲜花。用真诚的问侯和关心感动客户，用自己的行动感染支行的所有员工，争做“客户的贴心人”。

去年春节前的一天中午，我下班到家刚准备吃饭，有一个客户打**说家中有9万块钱需要存，但自己带钱去又恐路上不安全，我听后立即放下手中的碗筷赶到了客户家，客户非常感动，以后也成了我忠诚的客户。在我无微不至为客户提供服务的同时，自己也得到了丰厚的回报，截至今年四月底，我自己的揽存余额达到1429万元。今年二月份，有位老太太来交水费，结果因网络问题几次都未能交上，老太太很是着急，我看老人家行动不便，就让老人家留下****先回家，等我把水费发票和水卡送到老太太家时，老太太感动得赞不绝口。

几年来我所经手办理的业务无计其数，从来没有出现过差错，也没有被客户投诉过

勤学苦练我的青春如此之美

经过近两年我行领导班子及全体员工的共同努力，我们每个人的素质和技术水平都在不断提高，但我丝毫不敢放松对自己的要求。因我知道到作为一线员工，在金融业竞争日益激烈的大环境下，不但要有专业的知识、过硬的业务技能，还要不断的学习新业务新知识新技能，才能胜任本职工作，适应新发展，更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。我记得一位著名企业家说过：

人与人之间的差别不在8小时之内，而在8小时之外。我以这句名言为座右铭，力劝自己克服许多困难。在别人的闲暇时间，我正在学习商业知识。当别人和家人分享快乐时，我在家里练习基本技能。

为了完成一项新的业务，我常常在深夜寻找相关信息。

因为我的努力，我也成为其他同志学习的标兵。我受到了领导和同事们的赞扬。我多年来一直被评为先进工作者。

在***银行工作的这17年中，始终保持着良好的心态和工作状态，位卑未敢忘忧国，岗位虽然普通，但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务，苦练业务技能，提高服务质量和水平，用自己的一份光、一份热，在平凡的岗位上演绎着不平凡的青春。以后我将继续不遗余力，再立新功，争取为***银行大厦能够傲然屹立在***大地上增砖添瓦、增光添彩。

谢谢大家！

银行服务演讲稿(篇3)

我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。

在一天的走访中，我主要开展了以下工作：一是制定合理的客户走访计划，认真开展客户走访。主要开展店面形象维护、供货紧俏通知、品牌推广、电子结算监管等标准化客户服务工作

二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。

在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解；我觉得客户对我不屑一顾，并真诚地关心我。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。

停靠第二站

市场维护

卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我决心改变这种局面。万事开头难，有始须有终。

当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当顾客的烟样不规范时，我没有斥责，耐心地灌输

；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。

停靠第三站

品牌培育

品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。顾客是烟草公司和消费者之间的纽带。只有充分发挥他们在品牌培育中的作用，才能使品牌培育更有效、更省力。

在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：

首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；让利：帮助客户分析品牌的长期前景，比较各各品牌的销售利润，充分调动客户的积极性。

银行服务演讲稿(篇4)

各位领导、各位评委、各位朋友：

大家好！

清晨，我喜欢对着明镜将标志服细细整理；我喜欢充满激情地工作一天。我喜欢在一份商业声明和一份营销业绩中欣赏邮政储蓄银行的发展；我喜欢面带微笑，对客户讲业务、说条款、如数家珍，今天，我更喜欢身着这身最美的邮政绿道心声、抒心愿，畅谈五载如歌岁月情！

是啊，寒来暑往，岁月悠悠，我们的邮储银行已经走过了五个年头；春秋两季，我们匆匆走来，与邮政储蓄银行一起成长。2008年的4月，当中国邮政储蓄银行桑植和平街支行的匾牌高高悬挂的时候，我们自豪不已，一页页创业的激情诗篇从此饱蘸笔墨，一幅幅绚丽画卷即将一一铺展，一声声创业誓言无不澎湃心底！听，噼里啪啦，键盘声声；看，纸币捻动，十指如飞，那是员工们在工作之余练点钞、练录入、练速度，因为我们知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务！

眼睛敖红了、十指累麻了、脖梗累酸了，但我们是快乐的，心里是甜蜜的，那噼哩啪啦的键盘敲声声，伴随着一连串正确的数字，仿佛都是从指尖流淌出来的一首首快乐充实的歌。业务办理中，我们陶醉于手指的捻动、醉心于键盘的敲击声声，享受着拆把、点数、准确录入带来的无限乐趣，收获着身为一名中国邮储银行的自豪感和成就感，收获着三尺柜台之间，顾客投来的那一个微笑、一声招呼，一份份对邮储银行的满意之情！记不清多少次，我们把比存款数额多出的钱，如数归还顾客；说不准有多少回，我们替粗心大意的顾客“当保管”，让曾经焦头烂额的顾客，在绽放的笑容与踏实中，找回了落下银行卡、拿到了丢下的钥匙、寻回了重要的材料。

顾客连声道谢，我一遍遍纠正，邮储与客户是一家，说谢谢，那就见外了。

“路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索”，再读屈原的诗句，我们感慨万千。在烈日下，我们冒着高温酷暑做宣传材料；顶风冒雨中，我们走企业、到机关、访客户、做业务，一次等不来客户，我们再来一次，一回做不下业务，我们再做一回；老人有病，难以照料；孩子上学，无暇顾及；家里有事、也一拖再拖。那一次，行里有一位大姐的孩子感冒发烧，丈夫又出差未归，她却因为和客户约好了时间洽谈业务、必须马上出发，她狠了狠心，含泪将孩子送到父母家，急匆匆赶赴客户单位。

当生病的孩子最需要她照顾的时候，最需要她温暖的时候、最需要她有力的臂膀的时候，她却坚守岗位、尽职尽责，忙碌于业务办理的一线。生意做完后，她急忙赶回家，但孩子因上呼吸道感染住进了医院。高烧不退的孩子看到妈妈后委屈地哭了起来，哭着说“妈妈，你是不是不要我了”，*大姐上前搂住病床上的孩子，紧贴儿子滚烫的脸，眼泪哗哗地淌了下来。

众人划浆开大船，在大家的齐心协力，我们和平路邮储银行从当时的白手起家到如今，一跃而起，储蓄存款余额一路攀升到了*亿元，并荣幸的获得了张家界邮储银行、明星行的荣誉称号。

顾客是我们衣食父母，最好的服务，是我们共同的行动。那一天，一位四十多岁的大姐来咨询理财产品，跑过几家银行、问过几位经理，对她来说也仅仅是比较各家收益，对其中的条款内容、产品风险她根本不清楚。面对这位对理财知之甚少的大姐，我知道，引导她投资我们的产品很容易，既不解决问题，也不突破。

但是我没有，因为我知道，如果仅仅是为了客户手中的资金，不管三七二十一的灌输一通，换来的也许仅仅是简单的一个数字，而不是真正的客户。想到这些，我微笑着向她讲解起理财产品，真心分析，耐心解释，说收益、道风险、谈预期，并就条款内容，一项项让大姐弄明白、搞清楚。“原来，这投资理财的学问这么大，听你这么一说，我心里可亮堂了”，大姐笑了。

就这样，在我的一腔真诚中，在对客户资金的认真负责中，大姐用她的30万元购买了财富俩劵2013年第11期理财产品。几天后，姐姐主动把50多万元的业务汇到我们银行。她说之所以这样做，是因为她珍视我们的服务，我们的热情以及我们邮政储蓄银行客户的诚意！

“草木知春不久归, 百般红紫斗芳菲”，呼吸着春的气息，聆听着春的脚步，感受着春意盎然、勃勃生机，邮储银行五周岁的华诞正款款而至，我的心底，早已默默的为她点燃了5根红色的蜡烛，一起升腾的，还有那份祝愿，那份期盼，还有那份扎根邮储创新业，再建新功创辉煌的永恒不变的誓言！

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行服务演讲稿(篇5)

分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，××主动承担起接送她儿子的事务。

时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次××把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了××分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。

就像当初她们承诺的那样，××分理处的员工们都成了客户的“贴心人”

xx年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，**存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打**，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。

记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

苦练技能提高效率

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到××分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器**能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

在中行工作的这8年中，××始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。

她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。

银行服务演讲稿(篇6)

演讲稿一：银行微笑服务演讲稿

各位领导、各位评委、各位朋友：

大家好！我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我曾经看过这样一个故事：二战时期，一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧，掏出他身上仅有的一支烟，但他翻遍身上所有的口袋，也没找到可以点火的东西。于是，他透过铁栏杆恳求警卫：

能借个火吗？卫兵不耐烦地耸耸肩，点燃了香烟。正当警卫点燃香烟时，囚犯下意识地朝他微笑。

刹那间，这微笑如同迸发出的火花般，打破了他们心灵间的隔阂。卫兵无意笑，但当他看到犯人的微笑时，嘴角不经意地抬起，笑了。点燃香烟后，他们开始像普通人一样说话。

后来，警卫默默地打开了牢门，悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱，并一直护送到小镇边上。一个微笑救了我的命。

20年后，故事的主人公仍在感叹自己的冒险。读了这个故事，我也感触良多！饰的，微笑是人与人之间最真诚、最不变的情感表达。

一个简单的微笑，可以推倒仇恨的屏障，可以化解冰冷的冰，可以解开烦人的结，可以打开沉重的门！

我们的金融行业是以服务为导向的工作，周到的服务是我们的承诺，客户的满意是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一种简单的表达，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的沟通。

这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，不仅是对顾客和企业负责，更是对自己的尊重和肯定。可以说，微笑是一种责任，一种理念，一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这让我接触到各种各样的人，遇到各种需要协调的事情，让我真正体会到微笑服务的魅力！

我记得有一次，一位顾客让我们的柜员取了钱后给他换200元的零钱。没有点钞就离匆匆离开了。不久，顾客焦急地回到窗口，说他丢了100元。

众所周知，当面检查钱款然后离开后再找钱不是我们的责任。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。

但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。顾客的情绪越来越激动，一些不愉快的话也抛向了出纳员。

这时，窗户已经排起了长队，一些顾客开始不耐烦地抱怨起来。我们必须控制局势的发展，我警告自己。如果不注意处理，可能会让顾客很快安静下来，但会给顾客造成很大的误会。

因为，她坚持说这里的钱是错的，决不让顾客带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的鼓励下，客户终于平静下来，并答应下班后与我一起监查监控录像。

看了录像后，没有什么可疑之处。最后，客户没有什么可说的，但我知道她仍然有疑虑。于是，我给客户留下自己的**，以便有什么情况可以随时沟通。

听了我的话，顾客很感动。她说，我回去找。那天晚上，我收到了顾客的**，她告诉我她犯了一个错误，并一再要求我向出纳员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！

但只要我们以客户为中心的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的坚冰，清除这人间的藩篱。

俗话说赠人玫瑰，手留余香。一个微笑，一个温馨的问候，是我们送给顾客的一朵温暖的玫瑰，充满了我们深厚的感情和友谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。

近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以人人都是形象，人人都是窗口为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。无论是接待、咨询、受理投诉等，我们都热情服务，用我们的热情、细心和耐心，换来客户的安心、放心和舒适。

真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，并以一丝不苟的工作赢得了客户的心任。在服务中，我们注重以诚待人，以情感动人。没有错误的顾客，只有错误的服务才是我们的座右铭。

我们知道，文明服务需要有承受委屈的心和解释的耐心。只有注入真情，才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有句名言：有爱，就有一切。是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。

因为对客户的关怀，我们充满了热情、耐心和体贴，把这种关怀转化为周到细致的服务！朋友们，让我们因为爱而微笑，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的璀璨天空！

演讲稿二：银行微笑服务演讲稿

各位领导、各位同事、各位评委：

大家好！首先，我要感谢你的信任和支持，这给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：用心服务，用爱心管理，撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工，我深知服务是一切，服务是企业的生命，我也深知

只有用心，才能提供优质的服务。商务前台是建行的服务窗口，我们将直接展示建行的形象，

但我们的工作不可能总是阳光明媚的。不可避免的是，经常有客户因为对建行的服务不满意而责骂我们，制造困难。我想那是因为我们的工作不合格。

那么，我们怎样才能真正用心服务呢？任何错误都会给客户和工作的方方面面带来麻烦

不必要的麻烦。在贴心服务的过程中，如果你热心、耐心，但不够细心，最终可能会做错事；如果你细心、不热情、不耐烦，即使你能解决问题，一张冷漠的脸怎么能得到用户的认可呢？例如，如果热情和耐心是点燃微笑的烛光，那么细心就是默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。我们企业要的是市场，客户要的是服务，把客户和企业联系起来的生命线是诚信。诚信是服务的基本要求。只有用心服务，才能赢得客户的信任；只有用心服务，才能让客户在享受建行服务中感受到温暖；只有用心服务，服务业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。贴心的服务，用爱来管理看似简单的八个字，其实包含了多少内容，多少艰辛，多少付出。

我们的建行员工正在用自己的辛勤工作，汗水和智慧来实践这八个简单的词。坚持以市场为导向，以客户为中心的宗旨，使诚信走进我们建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量，我们严格要求自己每天按时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地用心服务，用爱经营，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断探索，为建设银行的发展不懈努力。

携手共进，让我们肩并肩，用青春的血液铸就建行不老的灵魂！再次感谢你给我这次机会。我的演讲结束了！谢谢！

演讲稿三：银行微笑服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!

作为一线员工，每天面对不同的客户，我知道服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中还是在日常生活中，都要做好我们业务的翻译和宣传工作。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!

服务是无止境的，取决于每个人。让我们团结起来，共同努力。相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！

银行服务演讲稿(篇7)

三一图书馆（示范演讲/**征集演讲

银行优质服务演讲稿

以我真诚换客户真情

崔素芳，中国工商银行北京市分行银行卡营业室

在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即好的态度=好的服务。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。

通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台上挤满了等着做生意的顾客。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。

刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。尽管我正忙着起草一份重要的通知，我还是放下了笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。

于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。

根据我行相关规定，担保人和持卡人不能是夫妻，看来刘女士是第二次来了！

银行服务演讲稿(篇8)

三一文库（演讲稿

我今天演讲的主题是银行的优质文明服务。金融业的竞争不仅是声誉的竞争，更是服务的竞争。谁的口碑好，谁的服务好，谁能更适应客户的需求，谁就能占领更多的市场。

银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的质量体现了银行的管理水平。

因此，银行在实施优质文明服务的过程中，应严格依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统

1、 仪态、文明用语、**用语等必须形成制度，成为每一位员工的行为准则，并严格执行。服务是一种文化。服务文化体系建设应包括：

员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第

1、 优质的服务、诚实守法是职业道德的准则。要树立和提高员工的服务意识和服务行为，就必须树立顾客。

一是主动服务和全面服务的理念。

银行服务的核心是保持和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。

所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。因此，强化和提高服务意识是开展优质文明服务的前提。

因此，要全面动员，深入开展，造势宣传，优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象。因此，必须全面启动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统

一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。

银行服务演讲稿(篇9)

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台上挤满了等着做生意的顾客。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。

刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。尽管我正忙着起草一份重要的通知，我还是放下了笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。

于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。

根据我行相关规定，担保人和持卡人不能是夫妻，看来刘女士是第二次来了！

当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与保证人核实的目的是使保证人明确其责任和义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

后来，刘女士写道，她和丈夫将成为我们永远忠诚的持卡人。

一天，一位老人要求关闭已经过期的信用卡。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。此时，计算中心仍无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。

根据规定，信用卡关闭时，必须由持卡人在销户名单上签名，证明是持卡人本人。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关,让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。

以这种灵活的方式，从根本上保证了银行的良好声誉。

例如，有三次，由于卡上的磁条损坏，客户需要重新制卡，只要重新制卡，密码就可以恢复到初始状态。如果持卡人未保留初始密码，则某些需要密码的交易将无法进行。根据我行相关规定，您可以申请新密码，但必须在3个工作日后申请并领取。

我认为问题的焦点是持卡人在找借口，而不是再试一次。尽管可以考虑其它办法，但必须向他解释原因。于是我向他解释:由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改过的密码就无法确认,如果没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的情况下,既无初始密码又无修改过的密码,怎么使用?

持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决?我向其建议:如果可以指定某人**领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份委托书,3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。

听到这样的建议持卡人表示可以接受,并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实,确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会出现冒领的风险(我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件)。

既对持卡人帐户安全负责,又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能会东拉西扯,提出若干的不满,如果我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出主意、想办法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

虽然持卡人知道原因后理解了我们的做法，但他还是要求提取20xx元现金，否则他将无法在出差途中返回。我查了这个帐户的帐户，没有超过限额的透支和不良记录以及足够的余额来支付。于是,请持卡人做出书面承诺:

返京后及时办理换保手续。那么请授权中心接受该账户的申请，并允许其提取20xx元。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示赞赏。

一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施,如果撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人承担还款责任,担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的情况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取20xx元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定，为持卡人解决了急需解决的问题。持卡人多次表示，在更换担保人后，将继续使用该卡，显示出对我行的忠诚。

例五所谓灵活满足持卡人的要求,也不是无原则的,如果对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的原因后,义正辞严地加以拒绝。

一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后忘记存款,造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息,他表示因为不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:“我是善意的,电脑应该能区分,让我交这么多利息从感情上接受不了!

”我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括:当备用金帐户余额不足支付时,可在银行规定的信用额度内透支。

而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说，电脑是冷的，没有人的思想和感情。虽然情感上不能接受，但我们只能接受这个客观事实。

因此，无论利息多少，都必须由持卡人承担。虽然持卡人非常不情愿，但他不会提出任何异议。

一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时,一方面要向其耐心解释,阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。

虽然从未受理过类似的业务,但我凭以往相关的经验,认为不能取消,以往的做法是:只有当收款方银行退回汇款后,我方再通知汇款人办理取消。这样,汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。

原因很简单:经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法判断。

一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里,如果有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其提供了方便。因此，不能接受此业务的取消请求。

我向她解释说，我们银行绝不会这样拖延汇款，问题可能会发生在汇款人身上。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书,如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件,就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再凭传真件做商品交易,要立即到开户银行办理查询和报案。

为她对我们银行的误解道歉。

综上所述,我们在日常工作中要做到既坚持原则,保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困难时,想方设法为持卡人解决具体困难,灵活而不失原则,因人、因事而异,为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。

银行服务演讲稿(篇10)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。今天，我演讲的主题是：努力工作，用爱心服务。

记得那是一个阳光灿烂的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，怀着满腔的热忱，加入了华夏银行这个大家庭，感谢它给我提供了一个施展自身才华，实现自身成长的大舞台。

常言道“心态决定人生的成败”，我们怎样面对生活，生活就怎样面对我们，我们怎样面对他人，他人就怎样面对我们，我们怎样面对工作，工作就怎样面对我们。既然选择了远方，就该风雨兼程；既然我们选择了中国，就应该拿出真情来。虽然我是一名普通员工，但我知道我的一举一动、一言一行都代表着银行的形象。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的华夏人，用心工作，用爱服务，让梦想与职业一起飞翔。

千里之行，始于足下。为了更好地掌握业务知识，提高服务水平，我从小事做起，从小事做起。我不记的练习了多少次，纸弄断了我的手指；我记不起背诵了多少遍，满是商业知识的小卡片填满了我的记忆。

学习是枯燥的，成长是快乐的，凭着自己艰辛的付出和不懈的追求，我终于较好地掌握了服务技能，赢得了领导的信任和客户的认可，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说，顾客是上帝。只有用心服务，才能赢得客户的信任；只有周到的服务才能让顾客感到温暖；只有用心服务，华夏银行的大团队才能在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化，也是一种细节。

面对日益激烈的服务市场竞争和越来越苛刻的客户群体，服务质量已成为吸引和留住客户的磁石。天下大事，必做于细，天下难事，必做于易。从细节做起，记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等，站在客户的立场想客户之所想，倾听让他们的所有诉求并积极回应，把关公、关己、关人的每件事由大到小，由粗到细，都做得井井有条，头头是道。

让每一位客户都来的开心，回来的开心，让华夏银行的声誉在客户群和准客户群中口相传！

银行服务演讲稿(篇11)

爱岗敬业是社会主义职业道德的基础和核心,在构建社会主义和谐社会的大背景下,提倡爱岗敬业精神具有极强的现实意义。爱与奉献不仅是个体生存与发展的需要，也是单位生存与发展的需要。以下为您的内容，希望对您有所帮助。

各位领导、各位同事、各位评委：

大家好！首先，感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深知服务是一切，服务是企业的生命，我也深知这一点。

只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想那是因为我们的工作不合格。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?

例如，如果热情和耐心是点燃微笑的烛光，那么细心就是默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。我们企业要的是市场，客户要的是服务，把客户和企业联系起来的生命线是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们的建行员工正在用自己的辛勤工作，汗水和智慧来实践这八个简单的词。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量，我们严格要求自己每天按时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了!谢谢。

今天，我很荣幸作为银行的一名工作人员站在这里。因为****银行是我从学校踏入社会的第一步，它给我带来了人生发展的第一个机遇，****银行成立***年以来，历经风雨，不断的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来，我一直在前台工作，这看似平凡的工作岗位，简单的存钱取钱的业务，其实需要很大的耐性和谨慎细心，工作时必须精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。

有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我，要尽职尽责，把平凡的工作做好。

我在这个平凡的岗位上努力工作，热爱我的工作，不高兴，不悲伤。创造人生的价值。不断学习，兢兢业业，热情接待每一位客户，认真做好领导交办的每一项工作。

生活因工作而美丽，工作因奉献而充实。平凡的工作造就了我们银行每一位员工非凡的工作经历。因此，我始终树立正确的价值观、人生观，立足本职，热爱工作，忠于职守，追求卓越，超越自我。在工作中，我要以银行的发展目标为风向标，以先进者为榜样，不断学习，勇于进取，为企业贡献自己微薄的力量。

目前，随着工行股改的大力推进，服务作为一个永恒的话题被提到了重中之重。我作为一线网点的柜员，每天的工作就是面对各种各样的客户，是代表工商银行的形象的窗口，是我行服务水平的重要体现，因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难，在改革的转型的重要时期，我们见证了这几年的改革历程，我也在经历了自己人生中一个重要的阶段，懂得了许多，许多……

如何看待服务，如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难，我曾经疑惑过，也曾经气馁过，曾经付出过，我也曾经跌倒过，但是我想我依旧无怨无悔，工行为我们每个人提供了梦想的平台，“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛，我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声，(.

****.)表达我内心的最真挚的情感。

面对这个话题，我也储存了太多的文字和情感：我想表达太多

我想要说：我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意，是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，是你们，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大，又是你们，晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中，等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!

这是我们最基本的工作，也是我们最基本的服务。是你建造了工行的高楼！

我想要说：服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个字，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里：

我们的网点主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡觉还心有所忧，梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责，笑脸相迎彬彬有礼，以德报怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光，有的错过了与朋友约会的重要时刻，有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法，可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明，我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻：是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。

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银行服务演讲稿(篇12)

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：

大家好！我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我曾经看过这样一个故事：二战时期，一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧，掏出他身上仅有的一支烟，但他翻遍身上所有的口袋，也没找到可以点火的东西。于是，他透过铁栏杆恳求警卫：“能借个火吗？”警卫极不耐烦地耸了耸肩，帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时，囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间，这微笑如同迸发出的火花般，打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思，但当他看到囚犯的微笑时，嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后，他们开始像普通人那样交谈起来。后来，警卫默默地打开了牢门，悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱，并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”

时过二十年后，故事的`主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我，也同样感慨良多！是啊，微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑，可以推倒仇恨的樊篱，可以化解冷漠的坚冰，可以解开恼人的心结，可以开启沉重的心门！

我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力！

记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。