电话礼仪普通常识

电话礼仪普通常识九篇。

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电话礼仪普通常识(篇1)

电话礼仪基本常识

电话作为现代社会最常用的沟通工具之一，已经成为日常生活中不可或缺的一部分。不论是工作上还是个人生活中，都会频繁地使用电话与他人进行交流。由于电话并不直接面对面地进行沟通，常常忽视了电话礼仪。良好的电话礼仪可以体现出一个人的教养和专业素养，有助于保持良好的人际关系和工作形象。下面是关于电话礼仪的基本常识，希望对大家有所帮助。

接听电话时要注意举止得体。当听到电话铃声时，应该尽量在三到四声铃声内接听电话。如果无法在短时间内接听，要确保在铃声响起后10秒内回拨电话，以显示对对方的尊重和耐心。接听电话时要注意用语和语气。应该用礼貌和亲切的语气回答：“您好，我是XXX，您有什么需要？”或者“您好，请问需要找谁？”避免敷衍和冷漠的语气，以免给对方带来不好的印象。

在进行电话交流时，应该尽量保持良好的语音品质。语音要清晰、响亮而不高亢。避免咳嗽、嚼食、啜饮等声音干扰对方听清楚说话的内容。同时，要尽量避免使用电话中的常见口头禅，如“哦”、“嗯”、“啊”、“呃”等，以免给对方造成困惑。在电话交流中要注意自己的语速，尽量与对方保持一致，不快不慢。同时要保持良好的节奏感，便于对方理解和掌握。

要注意电话礼仪的时间观念。在打电话之前，应该注意对方是否方便接听。如果对方正在忙碌、开会或休息等，应该尽量避免在这些时间打电话。如果不得不打电话，应该先询问对方是否方便接听，以免打扰对方的正常工作和生活。同样的，在接听电话时也应该尽量避免在开车、吃饭或进行重要会议等情况下接听电话，以尊重他人的时间和安全。

在电话交流中，要注重用语和态度。应该使用准确、简练而礼貌的用语进行表达，以免给对方造成困惑和误解。要注意语音语调的抑扬顿挫，使对方更容易理解的意思。在与陌生人通话时，尽量不要随意透露个人信息，以避免个人信息泄露和不必要的麻烦。同时，要注意自己的态度。无论是在批评、催促还是感谢、道歉等场合，都要尽量保持礼貌和友善的语气，以建立良好的沟通氛围。

电话结束时也需要注意礼仪。不论是接到或拨打电话后，应该在交流结束之前再次确认对方是否还有其他需要，以确保对方的问题都得以解决。在结束电话时，应该以礼貌的语气道别，如“那就这样，再见”或“谢谢您的来电，再见”，以表达对对方的感谢和尊重。同时，要注意挂断电话的方式，应该尽量避免突然挂断或发出噪音，给对方留下好的印象。

电话礼仪是日常生活中必不可少的一部分。良好的电话礼仪不仅有助于保持良好的人际关系，还体现了的教养和专业素养。通过遵守电话礼仪的基本常识，可以给他人留下良好的印象，增加自己的信任度和价值感。应该时刻注意自己在电话交流中的言行举止，不断提高自己的电话礼仪水平。

电话礼仪普通常识(篇2)

电话接听礼仪常识

电话已经成为我们日常工作和生活中不可或缺的一部分。无论是与客户、同事、朋友还是家人进行沟通，电话都是一种非常重要的沟通工具。很多人在接听电话时不注意礼仪，给人留下不专业或不礼貌的印象。掌握电话接听礼仪常识非常重要。本文将详细介绍电话接听礼仪的几个常见方面，以帮助您提升自己的电话沟通能力。

第一，做好准备。在接听电话之前，尽量将自己的注意力集中在对话上。关闭与电话无关的应用程序或娱乐设备，并确保自己在接听电话时能够专注。准备一个清晰的招呼语，如“您好，这里是xxx公司/部门/姓名，请问有什么我可以帮助您的吗？”这样的招呼语可以显示您的专业性和礼貌。

第二，在招呼对方时，用友好和自信的语气。尽量保持轻松愉快的语调，传达给对方积极的态度。在招呼中使用对方的姓名，这会让对方感到被重视和尊敬。同样，确保与对方建立良好的沟通关系，询问对方是否方便进行电话沟通。

倾听并注意语速和语调。当对方发言时，要认真倾听，并给予足够的回应和反馈。通过重复对方的问题或要求，以确认信息的准确性。尽量避免使用行话或术语，以确保对方能够理解您的意思。在语速和语调方面，要尽量与对方保持一致。如果对方语速较快，那么您也可以加快语速以适应对方的需求。

遵循礼貌规范。在电话沟通中，礼貌是至关重要的。确保使用友好的语气，并使用礼貌用语，如“谢谢您的来电”、“请稍等，我帮您查一下”等。若对方发言中有引起争议或不满的内容，也要保持冷静和专业，寻找解决问题的方法，而不是争吵或责备对方。

第五，提供准确的信息。当对方提出问题或要求时，确保提供准确和详细的信息。如果您需要时间来查找信息，请向对方说明，并确认一个合适的回电话时间。尽量避免让对方等待过长时间或在电话中被重复转接。

第六，结束电话时，表示感谢和告别。在电话沟通结束时，要向对方表示感谢，并表达对他们时间的尊重。一个礼貌的告别是一个电话交谈的美好结束。

记住电话沟通是一种虚拟的交流方式，但礼仪和专业性同样重要。通过遵循电话接听礼仪常识，我们能够提高沟通效果，留下良好的印象，并建立长久的商业伙伴关系。希望以上几点可以帮助您在电话接听中更加自信和专业，提升自己的沟通能力。

电话礼仪普通常识(篇3)

1、允分做好通话前的淮各c在通话之前，最好把对力的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单。这样做可以避免通话者在谈话时出现现说现想、缺少条理的问题。

2、说话时要简明扼要。如果电话接通后，除了首先问候对方外，要记得自报单位、职务和姓名。如果请人转接电话时，一定要向对方致谢。电话中讲话中一定要务实，不能吞吞吐吐、含糊不清。寒喧后，就应直奔主题。

3、说话要话可而止。打电话时，如果要说的`话已经说完，就应该果断地终止通话话讲完后、仍然反复铺陈、絮叨、否则，会让对方觉得你做事拖拉，缺少素养。

电话礼仪普通常识(篇4)

前台接电话作为公司的第一道门面，承担着极其重要的职责。在接电话过程中，礼仪显得尤为重要。正确的电话礼仪不仅可以展现公司的专业形象，也能给客户留下良好的印象，增加客户对公司的信任感。下面就来详细介绍一下前台接电话的礼仪常识。

接电话时要注意语速和音量。接电话时应该保持适当的语速，不要说得太快或太慢，让客户听得清楚。要注意音量，不要太大声或太小声，应该调整好音量，让客户感到舒适。

接电话要有礼貌。在接电话时，要用礼貌的语气和态度与对方交谈，比如用“您好”、“请问您找谁？”等客气的开场白，展示出公司的专业素质。

接着，要注意语言表达。在接电话时，应该用清晰、简洁、正式的语言表达，不要使用口头语和方言，避免造成误解和不适。

要注意电话接听的姿势和态度。接电话时要坐直，不要趴在桌子上或者懒散的坐着，展现出专业的形象。在电话中要注意微笑，尽管对方看不到自己的表情，但是微笑能让声音更加友好和亲切。

要注意电话转接和留言。如果客户要找的人不在，要及时地转接电话或者接受留言，并且保证及时转达。在接受留言时，要仔细记录客户的信息，包括姓名、电话和留言内容，并及时转达给相关人员，展现出专业和高效的工作态度。

前台接电话礼仪是公司形象的体现，是展现公司专业素质的重要途径。只有做好了电话接待的礼仪，才能赢得客户的信任和好感，从而推动公司业务的发展。希望每一位前台员工都能认真学习和遵守电话礼仪，为公司的发展贡献自己的力量。

电话礼仪普通常识(篇5)

1）要控制响铃时长。

一般情况下响铃时长并无限制，但根据受话人身份的不同，响铃时长有时也应考虑。例如受话人为老师，当对方在上课时，如非重要事情，响铃4到6声即可，久则恼人，事情紧急也不例外。

2）要选好时间。

打电话时，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

3）要掌握通话时间。

打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

4）要态度友好。

通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。

电话礼仪，不仅体现于职场，日常的每个电话，都需要注重礼仪。当你身为公司员工时，你的每一个行为都代表着公司的形象，良好的电话礼仪，也在无形中向对方传递着公司的形象。当你在日常生活中，好的电话礼仪也能体现你个人的礼仪礼貌和修养。

电话礼仪普通常识(篇6)

1、不论与他人有多熟，也最好不要在别人体息时打电话，比如用餐时间、午休时间，尤其是晚上的睡觉时间，省的人习惯早睡，所以不要太晚打电话、早上七点之前也不宜打扰。

2、如果是公事。也尽量木要占用他人的时间，尤其是节假日时可。

3、如果个是公家，也力求避免在对方的通话高峰和业务繁忙的时间内打电话。

4、为避免影响他人的休息，在打电话前应力求搞清各地区时差以及各国工作时间的差异，尽力不要在休息日打电话谈生意。即使客户已将家中的电话号码告诉你，也尽量不要往客户家里打电话。

电话礼仪普通常识(篇7)

随着现代通信技术的不断发展，电话成为人们生活中不可缺少的一部分。无论是工作中的商务电话，还是日常生活中的家庭电话，正确地接听电话并遵循一定的礼仪是非常重要的。本文将详细介绍电话接听礼仪的常识，并给出一些实用的建议。

1.专注和准备

在接听电话之前，需要保持专注并做好准备。无论是工作中还是生活中的电话，都需要全身心地投入其中，以便能更好地理解对方的需求和表达。在接听电话之前，应该暂时放下手中的事物，找一个安静的地方，以确保能够完全专注于电话。

2.注意用语和语速

接听电话时，应该注意用语和语速。的语气要友善而专业，以给对方留下良好印象。的语速应该适中，不要让对方难以听清的话语，也不要让对方感到很匆忙地想结束通话。同时，还应该注意清晰地发音，以确保对方能够听懂的话语。

3.主动问候和自我介绍

在接听电话的时候，应该主动问候对方，比如说“您好”或者“你好”，以显示对对方的尊重。在问候之后，还应该自我介绍，特别是对于不熟悉的人。自我介绍包括的姓名和所属单位或者个人身份，这样对方就能够通过电话了解到的身份。

4.倾听和确认理解

电话接听礼仪的一个重要方面是倾听和确认理解。应该聆听对方的需求和要求，并在理解后给予适当的回应。对于关键信息，可以通过复述或者提问的方式来确认是否正确理解了对方的意思。这样可以避免误解和不必要的麻烦。

5.礼貌地结束通话

当电话通话即将结束时，也需要注意礼貌地结束通话。可以先问候对方是否还有其他问题需要解决，然后再递交控制权。例如，“还有其他什么我可以帮到您的吗？”如果对方没有其他问题，可以用礼貌的方式结束通话，比如说“非常感谢您的来电，祝您生活愉快！”这样可以给对方留下良好的印象，并让通话顺利结束。

6.保护个人信息和保密性

在接听电话时，还应该注意保护个人信息和保密性。特别是在处理敏感信息或者涉及隐私的电话时，要确保对方的信息安全，并严格按照相关规定处理。应该避免将个人或敏感信息泄露给其他人，以保护和对方的权益。

7.礼仪意识

除了以上的注意事项，还需要培养良好的礼仪意识。比如，可以在电话前清洁并消毒手机或电话设备，避免通过手机号码显示等方式泄露个人信息。还应该尽量避免在接听电话时同时进行其他活动，如吃饭或者翻阅文件。的行为和态度应该显得专业和礼貌，以给对方留下良好的印象。

电话接听礼仪是日常生活中必须要掌握的一项重要技能。通过专注和准备，注意用语和语速，主动问候和自我介绍，倾听和确认理解，礼貌地结束通话，保护个人信息和保密性，以及培养良好的礼仪意识，可以更好地应对各种电话情况，并给他人留下良好的印象。只有通过遵循正确的电话接听礼仪，才能提高沟通效率，更好地与他人交流。

电话礼仪普通常识(篇8)

随着信息时代的来临，电话营销已经成为一种非常有效的市场推广方式。电话营销也需要遵守一定的礼仪常识，以提高销售效果并保持良好的企业形象。本文将详细介绍电话营销的礼仪常识，帮助电话销售人员更好地开展工作。

第一，尊重客户的时间

在电话营销中，尊重客户的时间非常重要。在拨打电话之前，应该确定客户可能方便接听电话的时间段。如果客户当前没有时间接听电话，电话销售人员应该请求一个适合的时间再打过去。在通话过程中，要保持简洁明了，不要浪费客户的时间。如果客户有紧急事务需要处理，及时结束通话并给予理解。

第二，友好热情的称呼

电话销售人员应该使用友好热情的称呼来称呼客户。直接使用客户姓名或者姓氏会给人一种亲切感，增强沟通的互动性。例如，“尊敬的张先生/女士”， “亲爱的客户”等。这样的称呼能拉近与客户的距离，给予客户一种被重视的感觉。

礼貌地介绍自己和目的

在电话营销中，拿起电话后，电话销售人员首先应该礼貌地自我介绍，并说明拨打电话的目的，建立起良好的沟通基础。例如， “您好，我是XX公司的销售代表，我今天给您打电话是想介绍公司的新产品，看看是否有兴趣了解一下。”这样的自我介绍简洁明了，同时也表明了自己的身份和目的。

倾听并提问

电话销售人员在电话营销中，应该善于倾听并提问。在通话过程中，应该认真聆听客户的需求和意见，并据此提供相应的产品或服务。同时，电话销售人员也应该通过提问来了解客户的需求和偏好，以便更好地推销产品。通过倾听和提问，可以建立起良好的互动关系，提高销售成功的机会。

第五，真诚的态度

在电话销售中，要保持真诚的态度。诚实、真实和正直的态度往往能够赢得客户的信任。绝对不要使用虚假的承诺或夸张的宣传口号来骗取客户的购买。如果无法满足客户的需求，要坦诚地告知客户，并提供其他可能的解决方案。真诚的态度可以建立起长期稳定的客户关系，使得电话销售工作更具价值。

第六，礼貌地结束通话

通话结束时，电话销售人员应该提前告知客户，并和客户进行礼貌的告别。例如，“非常感谢您的时间和耐心，请随时与联系，有任何问题会尽快处理。”这样的告别礼貌得体，体现了对客户的尊重和感激之情。

电话营销是一项需要一定礼仪常识的工作。尊重客户的时间、使用友好热情的称呼、礼貌地介绍自己和目的、倾听并提问、保持真诚的态度以及礼貌地结束通话，都是电话销售人员应该遵守的基本礼仪。遵守这些礼仪常识，不仅可以提高销售效果，更重要的是能够建立良好的客户关系，为企业形象增光添彩。

电话礼仪普通常识(篇9)

在现代社会，酒店电话已经成为人们出行和旅游住宿的重要工具。酒店电话礼仪是每一位酒店从业人员必备的技能之一，合理的电话礼仪不仅能提升酒店形象，也能增进客人对酒店的好感。下面将详细介绍酒店电话礼仪的相关知识和技巧。

第一部分：电话接听礼仪

1. 笑容并言之有理：当接听电话时，酒店员工应保持微笑并用亲切的语气对客人进行问候，方言清晰明了。

2. 快速且有耐心：尽量在三声响后接听电话，不要让客人等待太久。即使电话恰好在您忙碌时来电，也要体现耐心等待。

3. 前言准确：在接听电话时，应该首先标明酒店名称和所在部门，让客人知道他们联系到了正确的地方。

4. 审慎而真诚：对于不同类型的来电，酒店员工要根据具体情况从容应答。处理投诉时要耐心倾听客人的问题，并表达真诚的歉意。处理预订时要提供准确的信息并主动提供帮助。

第二部分：电话对话礼仪

1. 自我介绍：在通话开始时，应先自我介绍，包括姓名和所在部门，以方便对方了解您的身份。

2. 温和而礼貌：酒店员工需要保持优雅和礼貌的语调，不管对方是客人还是同事。

3. 细心倾听：在电话沟通过程中，员工应该细心倾听对方的需求，并做好记录，以便解决问题或提供更好的服务。

4. 善解人意：对于客人的要求，酒店员工应该善于推测和理解，并尽力满足客人的需求。

5. 敬语的运用：使用尊称如“先生”、“女士”来称呼客人，根据对方的称呼做相应的回应。

第三部分：电话应答礼仪

1. 答案简明扼要：酒店员工在应答电话时应尽量简洁明了，言之有理，不要用冗长复杂的语句。

2. 提供额外信息：除了回答对方的问题，员工还应主动提供相关的额外信息，让客人了解更多有用的信息。

3. 确定客人需求：在回答电话时，应确定客人的需求并核实相关信息，避免出现误解或疏漏。

4. 结束礼仪：在电话结束时，应感谢客人的来电并提供相关的再见礼仪，如“祝您有个愉快的一天”、“期待您的光临”等。

第四部分：处理电话投诉礼仪

1. 耐心听取：当接到客人的投诉电话时，要保持冷静，并尽量让客人把问题完整地交代清楚。

2. 表达歉意：在客人投诉时，不要争辩，要主动说声抱歉，并表示理解和同情。

3. 解决问题：了解客人投诉的问题后，应尽快和相关部门沟通，及时解决问题，并通知客人所采取的措施。

4. 进一步的服务：在解决问题后，应向客人道歉并提供适当的补偿措施，以回应客人的诉求。

电话礼仪是酒店从业人员必须掌握的基本技能之一。良好的电话礼仪不仅能提高工作效率，更能提升酒店的形象和服务质量。提醒从业人员，要时刻保持微笑，尽可能用亲切的语气对待每一位客人。同时要细心倾听，提供准确的信息，并根据具体情况恰当回应。在面对客人投诉时，应保持冷静并主动解决问题，以提高客人的满意度。通过遵守酒店电话礼仪，能够在每一次通话中展现出酒店的专业和真诚，赢得客人的信任和喜爱。

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接电话礼仪常识分享六篇

经验告诉我们，成功是留给有准备的人。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好！所以，你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢？下面，小编为大家整理的“接电话礼仪常识分享六篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

接电话礼仪常识 篇1

通电话时要注意尽量使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑，自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话，双方彼此亲切悦耳的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁（尤其是长时间没见的朋友、同事），以使对方感到为难。

接电话礼仪常识 篇2

在酒店或办公室等工作场所，前台接电话是一项极为重要的工作，因为它直接关系到公司的形象和声誉。一个专业、礼貌、耐心的前台接待员能够给来电者留下良好的印象，从而提升公司的形象。

接听电话时要注意用语规范、清晰。当接到电话时，要先说一句礼貌用语，比如“您好，XX公司前台，请问有什么可以帮助您？”或者“您好，XX酒店前台，有什么可以效劳您？”这样的开场白能够表现出对来电者的尊重和关心，让来电者感觉到受到重视。在沟通中，要注意把话说清楚、说到点子上，不要啰嗦、不清楚。

接听电话时要注意声音亲和、语速适中。来电者听不见清楚的声音或者太快的语速，会导致误会或者不愉快的印象。所以在接听电话时，要保持声音亲和、语速适中，让来电者感受到你的友好和专业。不要在接电话时干扰，比如同时在电脑上输入、和同事交谈等，这会让来电者感到你的不专业和不尊重。

接听电话时要注意态度和表情。即使遇到难以解决的问题或者来电者的态度不友好，也要保持礼貌和耐心，不要言语冲突或者表情冷漠。要尽可能提供有效的解决方案或者帮助方式，让来电者感受到你的真诚和帮助。如果遇到问题不知道该如何回答，可以及时询问领导或者同事，避免误导或者犯错。

前台接电话礼仪常识涉及到方方面面，包括用语、声音、态度等等。作为一个前台接待员，要时刻保持专业、礼貌、耐心的态度，用真心去对待每一位来电者，做到让来电者感到满意、走出笑容。这样不仅可以提升公司的形象和声誉，也能提升自己的职业素养和发展空间。希望每一位前台接待员都能牢记这些常识，做到更好的接电话礼仪。

接电话礼仪常识 篇3

1来电铃声不可超过三次才接

有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，但是当来电响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、产生焦急情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作。

所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，但是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。

一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。

2要注意通话时语气的用法

电话是非常直观的一种沟通方式，也是一种非常便捷的沟通方式，所以语气是一定要注意的，因为对方不仅会注意你的内容，同时也非常注意你的语气，在工作电话中尽量要采用礼貌用语，要有积极主动的语气，让对方产生想与你沟通的心情，这样机会就会大很多了。

3与客户通电话要坚持后挂电话的原则

当对方在与你说再见的时候，同时你也要礼貌的回复对方一下，表示尊重对方，等对方先把电话挂掉，确认通话结束后你再把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。

4随时记录

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

5自报家门

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

6转入正题

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么？”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧！我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

7避免将电话转给他人

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗？”在你作出这种决定之前，应当确定对方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

8避免电话中止时间过长

如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去？”

让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如：你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等？我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

接电话规范用语

“你好，这里是沙区法院，请问你有什么事？”

如果是本部门的管理范围要负责解释，要语言礼貌，态度热情，解答问题清晰、准确，诉讼引导认真、耐心，不得对来访者的问题简单敷衍或者不予理睬，不得嘲讽、挖苦、训斥来访者。可视具体情况参考使用如下文明用语：

“请不要着急，有话慢慢讲，法院会依法处理的。”

“你要找的xxx法官（同志）现在不在办公室。请你留下联系方式，我们将转交给他，请他和你联系。”

“按照法院有关规定，当事人（代理人）不能到法官办公室。请你到三楼送达室等候，我们马上帮你约见法官。”

“你反映的问题我们已经记录下来，请你留下联系方式，我们将按规定办理并及时给你答复。”

“你提出的要求不符合法律规定，我们不能办理，请你理解。”

“你提出的问题属于审判工作秘密，依照法律规定我们不能透露，请你理解。”

如果不是本部门的业务范围：“对不起，我们是XX部门，您反映的事不属于我们部门的主管范围，您反映的情况应属XX部门管辖，请您拨打该部门电话询问，电话为xxxxxxx。”

接电话礼仪常识 篇4

电话礼仪常识：电话铃响两遍就接，不要拖时间

拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。

电话礼仪常识：电话的开头语会直接影响顾客对你的态度、看法

通电话时要注意尽量使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑，自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话，双方彼此亲切悦耳的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事)，以使对方感到为难。

电话礼仪常识：非常规电话的处理

如果接到打错的电话，不要发怒更不能出口伤人，正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话。有时候接起电话，问候多声却听不见对方说话，这时绝对不可以不外青红皂白，认为是恶意骚扰电话而破门大骂。因为，这种情况极可能由电话线路问题引起。使你听不见对方的声音，但是对方能听见你声音。万一对方是你的客户或上级，听到你在这端破口大骂，会造成什么样的后果。如果对方是恶意骚扰的话，应简短而严历地批评对方。不必长篇大沦，更不应该说脏话;如果问题严重，可以考虑报警解决。

电话礼仪常识：分清主次

1.接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。

2.如果在会晤贵宾或会议期间接到电话，可向其歉意地说明不能立即通话的原因，并求诺稍后再联系。

3.接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。

4.不能因为图清净随便拨下电话线。

电话礼仪常识：规范地代接电话

代别人接电话时。要特别住意讲话顺序，首先要礼貌地告诉对方来历才能问对方是何人，所为何事，但不要询问对方和所找人的关系。

1.尊重别人隐私。代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。不要旁听别人通话、更不要插嘴。不要随意扩散对方托你转达的事情。

2.记忆准确要点：如果对方要找的人不在，应先询问对方是否需要代为转让。如对方有此意愿，应照办。最好用笔记下对方要求转达的具体内容，如对方姓名、单位、电话、通话要点等，以免事后忘记，对方讲完后，应再与其验证一遍，避免不必要的遗漏。

3.及时传达内容。代接电话时，要先弄清对方要找谁，如果对方不愿问答自已是谁，也不要勉强。如果对方要找的人不在，要如实相告，然后再询问对方“还有什么事情?”这二者不能颠倒先后次序。之后要在第一时间把对方想要传达的内容传达到位。不管什么原因、都不能把自己代人转达的内容，托他人转告。

电话礼仪常识：录音电话

1.留言制作要规范。留言内容一般包括这么几项：问候语、机主姓名和单位、致歉语、留言的原因、对来电者的要求以及道别语等。

接电话礼仪常识 篇5

随着通讯技术的飞速发展，电话已成为我们日常生活中必不可少的沟通工具之一。作为一个接电话的人，我们是否真正了解接电话的基本礼仪常识呢？本文将详细、具体且生动地讨论接电话的基本礼仪常识。

当我们接到电话时，首要的原则是友善和专业。不管是个人还是商业电话，我们都应该以友好的态度接听电话。当我们听到电话铃声时，应尽快回应，避免让对方长时间等待。在接听电话时，我们应用清晰、自信的声音回应，并在电话中自我介绍。比如：“您好，我是XXX先生/女士，您需要什么帮助呢？”若在商业环境中，我们还应该提供公司或部门的名称，以便对方知道他们已经联系到了正确的人。

语速和语调也是接电话中重要的要素。我们应该以中等的语速和清晰的语调与对方交谈。过快的语速会让对方难以理解我们的话，而过慢的语速则会让对方感到我们不耐烦。因此，我们应该尽量适应对方的语速，并保持专注和耐心。同时，我们也需避免说话的时候嘴里含糊不清或者发出噪音，以确保对方能听到我们的话。

另外，电话礼仪中要特别留意的是保持机密性。在商业环境中，我们有时会接到一些私人或机密的电话。在这种情况下，我们应当尽量保持客户的隐私，不泄露对方的个人信息或敏感资料。如果我们无法回答这类问题，应礼貌地请对方等待，并咨询上级或主管。保护客户的机密信息，展现出我们公司的专业性和可信度。

尽管电话可能会繁忙，但我们始终要给予对方足够的时间和重视。我们应该聆听对方说话，关注他们所要传达的信息，并迅速作出反应。在电话交谈中，我们不应打断对方，而是耐心地听完他们说完。有时对方可能会抱怨或表达不满情绪，我们不应激怒或反驳，而是要保持冷静和礼貌，理解并及时解决对方的问题。

良好的电话礼仪还包括结束电话的方式。我们应当在电话结束前向对方表示谢意，并感谢他们给予我们的宝贵时间。同时，我们也可以提供进一步的帮助或回答对方可能有的其他疑问。我们可以礼貌地道别，并以友好的方式结束通话。

小编认为，接电话的基本礼仪常识是我们在日常生活和工作中必须掌握的技能。通过友善和专业的态度、适应对方的语速和语调、保持客户的机密性、给予足够的时间和重视以及礼貌地结束通话，我们能够建立积极的沟通方式，并赢得他人的尊重和信任。毫无疑问，良好的电话礼仪将帮助我们在个人和职业生活中取得更大的成功。

接电话礼仪常识 篇6

有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，但是当来电响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、产生焦急情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作。

所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，但是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。

一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。

婚礼礼仪常识(模板九篇)

范文的价值和重要性在人们心目中的地位日益提升，范文的框架可以作为我们的学习对象，有哪些范文是我们可以直接用的呢？想要了解“婚礼礼仪常识”相关信息吗请看下文精心准备的资料，希望这篇文章能给您带来一些意外的收获！

婚礼礼仪常识(篇1)

1、朋友回礼

相信您邀请来做婚礼后援团的`朋友应该都是死党，彼此之间的交情可不是金钱可以衡量的，细心的新人一定会丛朋友的立场出发来送礼品。直接赠送当天的部分服饰就是不错的主意，既可以和自己的礼服配合，也可免去朋友不必要的花费。

2、收礼之礼

接受来宾礼金的时候一定要注意礼节，一般又新娘双手接受，道谢后交由身旁的伴娘保管，再和来宾来个礼貌的合影留念。千万不要出现手拿红包和来宾如镜头的尴画面，伴娘用来装红包的手袋也要大方得体才行。

3、迎亲之礼

婚礼当天上午，新郎要带着伴郎们一起到新娘家中迎亲，此时免不了被新娘的姐妹们一阵拷问刁难，巧妙回答问题之余，发红包是免不了的，但这个环节只是习俗，无须花费太多。

4、待人之礼

摄影师、摄像师、化妆师、司仪婚礼当天有许多婚庆专业人员在现场为新人服务，最好事先为他们安排好相映的席位，或者购买好食品请他们提前就餐，对他们的辛苦与努力说声谢谢，体现对他们服务的尊重的同时，您也能得到更好的回报。

5、拜谢之礼

婚礼当天，新郎到新娘家迎亲，需要向新娘父母行拜谢之礼；而后新人一起到新郎加重，同样要向新郎父母行拜谢之礼。一般流程为，新人向父母奉茶、鞠躬道谢，其后新人要吃一些加入花生、莲子、蜜枣等带有美好寓意食品的甜羹等。

6、问候之礼

如果您婚礼结束后不是立即赶赴蜜月，就一定要注意在婚礼后的第二天感谢一些重要人物咯；向双方父母打电话或是登门请安，向前一天辛苦的伴郎伴娘们表示感谢，对前来证婚的长辈也要表示感谢。

7、上门赠礼

新人双方正式确定结婚意愿之后,一定会按照惯例拜访双方父母.这时候备上精心挑选的礼物,既关乎面子,又表示诚意.保养品、首饰、洋酒都是不错的选择，最妥当的选择是能根据父母喜好购买。

8、长辈敬礼

婚礼中，新人常会邀请亲戚朋友中的长辈作为婚礼的证婚人或嘉宾。如果只是口头邀请难免有矢礼数，邀请长辈到外小聚，送上精心准备的礼物，一方面体现诚意，一方面也可以让对方更了解你们两个人。

9、蜜月回礼

蜜月之行，可不是购物之行，只需要购买当地的特色礼物赠送给父母和比较亲密的朋友就可以了。以表蜜月的甜蜜和他们在你们心中的特殊地位。赠送的方式不要太正式，轻松而开心最重要。

婚礼礼仪常识(篇2)

1、朋友回礼

相信您邀请来做婚礼后援团的朋友应该都是死党，彼此之间的交情可不是金钱可以衡量的，细心的新人一定会丛朋友的立场出发来送礼品。直接赠送当天的部分服饰就是不错的主意，既可以和自己的礼服配合，也可免去朋友不必要的花费。

2、收礼之礼

接受来宾礼金的时候一定要注意礼节，一般又新娘双手接受，道谢后交由身旁的伴娘保管，再和来宾来个礼貌的合影留念。千万不要出现手拿红包和来宾如镜头的尴画面，伴娘用来装红包的手袋也要大方得体才行。

3、迎亲之礼

婚礼当天上午，新郎要带着伴郎们一起到新娘家中迎亲，此时免不了被新娘的姐妹们一阵拷问刁难，巧妙回答问题之余，发红包是免不了的，但这个环节只是习俗，无须花费太多。

4、待人之礼

摄影师、摄像师、化妆师、司仪婚礼当天有许多婚庆专业人员在现场为新人服务，最好事先为他们安排好相映的'席位，或者购买好食品请他们提前就餐，对他们的辛苦与努力说声谢谢，体现对他们服务的尊重的同时，您也能得到更好的回报。

5、拜谢之礼

婚礼当天，新郎到新娘家迎亲，需要向新娘父母行拜谢之礼；而后新人一起到新郎加重，同样要向新郎父母行拜谢之礼。一般流程为，新人向父母奉茶、鞠躬道谢，其后新人要吃一些加入花生、莲子、蜜枣等带有美好寓意食品的甜羹等。

6、问候之礼

如果您婚礼结束后不是立即赶赴蜜月，就一定要注意在婚礼后的第二天感谢一些重要人物咯；向双方父母打电话或是登门请安，向前一天辛苦的伴郎伴娘们表示感谢，对前来证婚的长辈也要表示感谢。

7、上门赠礼

新人双方正式确定结婚意愿之后,一定会按照惯例拜访双方父母.这时候备上精心挑选的礼物,既关乎面子,又表示诚意.保养品、首饰、洋酒都是不错的选择，最妥当的选择是能根据父母喜好购买。

8、长辈敬礼

婚礼中，新人常会邀请亲戚朋友中的长辈作为婚礼的证婚人或嘉宾。如果只是口头邀请难免有矢礼数，邀请长辈到外小聚，送上精心准备的礼物，一方面体现诚意，一方面也可以让对方更了解你们两个人。

9、蜜月回礼

蜜月之行，可不是购物之行，只需要购买当地的特色礼物赠送给父母和比较亲密的朋友就可以了。以表蜜月的甜蜜和他们在你们心中的特殊地位。赠送的方式不要太正式，轻松而开心最重要。

婚礼礼仪常识(篇3)

在湖南长沙，每有新人成礼，均在礼堂门口设一桌子，专门请人收取礼金，客人只要把钱交给专门的人，然后报上自己的名字。收礼人就会把客人的名字的礼金数额记在本子上，等婚礼完毕再交给主人家。

而在广西的一些地方，则是一对新人站在大厅门口，一边给喜糖，一边接收客人的礼金，这就需要客人把请柬夹着礼金一起交出。然后走入大厅就餐。而在河南郑州，则是新人及其亲戚均站在门口收礼金。因为众所周知，客人并不一定就是冲着新人来的，有的是新人父母的朋友，有的是家里其他人的朋友，如果你是新人父母的朋友，你就得把礼金交给父母，如果你是新人叔叔的朋友，就交给其叔叔。而在新人之间，现在大家都有工作有单位，那么你如果是新郎的朋友就把礼金交给新郎，如果是新娘的朋友就交给新娘，条分理析，清清楚楚。否则，你辛辛苦苦送了几百块钱的礼，要是交错了人，只能算是白送了。

湘楚之地，自古即被为蛮夷之地，加之生活条件艰苦，所以，各种礼仪以实用为尚。设一会计收礼自是最清楚不过了。而楚人慷慨，天下有闻，故婚礼之上，多有未得请柬而来之者，甚至有许多人，是新人根本不认识的，所以很早就采用的现代会计制度。而广西亦是百越之地，民风更淳，拿请柬夹钱，也算是完成了一桩任务，本来若留下请柬，日后念及亦可作一纪念了，但为人请去吃酒，未必次次均是自愿，而且大家钞票不多，经济未必个个均善，干脆连请柬一起送回以表明态度也未可知。

而河南自古为中原之地，礼义之邦，故即使在细节方面也发展得最为完备。在礼金的分配方面最切真地体现出了"在其位，得其财"的理念。虽然这种瓜分方法古已有之，却最多地体现了现代精神。"资源就是财富"，新人成礼，着重点首在高兴的气氛，而不在礼金多少轻重，所以，来贺喜者既然是长辈的亲友，那礼金自然是长辈所得了。以此逻辑推之，即使在此婚礼上有那么多人来贺，而新人日后也就未必有责任在贺客的喜宴上予以回报，因为此次客人并未冲着自己来。在湘桂之地，喜宴一方面是一欢庆之机，另外也是一次社交的机会。而到中原古地，则多了更多的应酬之色，喜气自然少了几分。

婚礼礼仪常识(篇4)

一、婚庆礼仪之入场仪式——走步方式

传统的婚礼入场仪式非常庄重，特别是教堂婚礼，讲究step-touch的走步方式，即所谓的“step-touch-right,step-touch-left”方法，也就是右脚迈出之后，左脚跟着迈前与右脚合并，停顿两秒钟，然后左脚再继续往前迈出，随即右脚迈前至左脚处合并、停顿。在走步时，注意步幅应比平常走路的时候小，新娘和新郎的步幅和速度要保持一致，步态讲究轻缓稳重。走步时，新娘右手挎新郎左胳膊，注意不要拉着新郎的衣服，或紧紧环住新郎的胳膊。另外，新郎胳膊自然弯曲就好，不要用力紧扣住新娘的手腕，而且两人的距离保持在15cm左右比较合适。

二、婚庆礼仪之新人站姿——腰板挺直，挺胸收腹

笔挺的站姿会使人看起来精神，优雅的站姿则会使人看起来高贵。婚礼上新人正确的姿态是双脚并拢，腰板挺直，挺胸收腹，背部要有向上的伸展感，面带笑容，眼睛正视前方。注意双臂不要紧紧贴近身体，肩膀要放松，这样就可舒缓紧张姿态，同时也避免显得身体十分僵硬。如果想避免因长时间站立而感觉不适，脚尖可以稍微分开一点点。另外，新人在站立时，新郎应在新娘的右边。这是古老的习俗，传说新娘在自己的左方，方便新郎必要时用右手拔剑与敌人对决，可以更好的保护好新娘。

　三、婚庆礼仪之转身礼仪——幅度要轻缓，动作要利索

新人要想在婚礼中体现高贵的气质，就应避免任何大动作。需要转身时，身体应该随着脚步同时转动，转身幅度要轻缓，动作既要利索，又要避免给人匆忙不稳重的感觉。如果婚纱或礼服裙摆较大，在转身时可以用与旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑稍微向上提。

四、婚庆礼仪之亲吻礼仪——要深情但不忘情

新人亲吻是在仪式中宣布两人正式成为夫妇之后进行。亲吻时可以自然大方的深情投入以表达幸福的感受，但要避免过分忘情。在正式庄重的婚礼中，过分疯狂的行为会使人感觉新人的形象缺乏尊贵。

　五、婚庆礼仪之婚礼笑容——微笑总能让人开心

微笑是最好的美容方式，在婚礼上更应该保持微笑，与亲友们分享幸福喜悦的心情。笑容不仅仅表达了你的心情，同时也会使你看上去更漂亮。避免因长时间微笑而引起的表情僵硬，秘诀在于你会不会让眼睛也带有笑意。在与客人有目光的接触时，同时展示笑容，必要时还可以对客人点头致意，有交流的笑容，会使你的表情更自然，不会变得僵硬呆板。新娘要避免大笑，这样会使唇边粉底的纹路加深，破坏整体妆容。

六、婚庆礼仪之行鞠躬礼——身体前倾15-20度即可

鞠躬是中国传统的行礼方式，鞠躬的深浅，即身体前倾的角度大小是表达向对方致意答谢程度的高低。传统的中式婚礼中，要求深度鞠躬，即90度鞠躬，以表达最高程度的谢意。不过，现在常用的鞠躬礼节并不需要完全采用深度鞠躬之礼。一般来说，身体前倾15-20度即可，并停顿2秒钟。

新娘要注意避免为了防范走光把手捂住胸前，这样的姿势既不美观，又显得缺乏对客人的真诚和尊敬。事实上防范走光绝不是用手去遮挡，而是要注意衣服的合身和得体。另外，需要提醒的是新娘和新郎行鞠躬礼时，动作要和谐一致。

七、婚庆礼仪之交换戒指——庄重仔细

在教堂婚礼中，除了花童，通常还有一个托戒指的小朋友(ringbearer)跟在新人身后，一同步入仪式现场。如果没有安排ringbearer，新郎的戒指应该由伴娘保管，新娘的戒指则由伴郎保管，等到仪式中新人交换信物的时候，伴娘把新郎的戒指交给新娘，然后新娘才为新郎把戒指戴在他的左手无名指上。戴戒指时，新郎应弯曲肘部，把手伸到自然的高度，新娘用左手托新郎的手，右手的拇指，食指和中指握戒指，戴入新郎的无名指。如果因为紧张戴不上时，一定不要着急抬起他的手，放到自己的眼前仔细套上戒指，这样拍出的照片会很不美观。新郎一方也是同样的做法。

八、婚庆礼仪之抛花球——将婚姻的幸福传送给未婚姐妹们

婚礼抛花球的仪式喻意将婚姻的幸福传送给未婚姐妹们，据说接到花球的幸运女子将会很快成为幸福的新娘。新娘在抛花球的时候，应面带笑容，手臂自然弯曲，不要伸开过直，稍微用力将花球向高处靠后的位置抛出即可，动作幅度不要过大。

　九、婚庆礼仪之抛袜圈——把幸福传递给兄弟们

婚礼抛袜圈是传统的西方婚礼习俗。婚礼中，新娘通常会穿戴两个袜圈在右腿膝盖上方的位置。这两个袜圈，一个保留，另一个则是在她抛完花球后，由新郎取下，然后背着未婚男子抛出，这一仪式同抛花球一样，意味着把幸福传递给兄弟们。

十、婚庆礼仪之婚礼跳舞——注意跳舞次序

西式婚礼中，通常会在仪式之后安排舞会，随着舞曲奏起，新娘和新郎步入舞池开始第一支舞。根据传统习惯，跳舞的次序如下：

1、新郎&新娘；

2、新娘的父亲&新娘；新郎&新娘的母亲；

3、新郎的父亲&新娘;新娘的父亲&新娘的母亲;新郎&新郎的母亲；

4、新娘的父亲&新郎的母亲；新郎的父亲&新娘的母亲；

5、伴郎&新娘；新郎&伴娘；

6、随即其他宾客也开始步入舞池起舞；

婚礼礼仪常识(篇5)

各位亲朋好友：

各位领导、各位女士、各位先生：

人生能有几次最难忘、最幸福的时刻，今天我才真正从内心里感到无比激动，无比幸福，更无比难忘，今天我和心上人结婚，有我们的父母、长辈、亲戚、知心朋友和领导在百忙当中远道而来参加我俩婚礼庆典，给今天的婚礼带来了欢乐，带来了喜悦，带来了真诚的祝福，借此机会，让我俩再一次地特是要真诚地感谢父母把我们养育成人，感谢领导的关心，感谢朋友们的祝福。

请相信我，我会永远深深爱着我的老公，并通过我们勤劳智慧的双手，一定会创造美满的幸福家庭。

最后，请大家与我们一起分享着幸福快乐的夜晚.祝大家万事如意、梦想事成。

婚礼礼仪常识(篇6)

一、婚礼中香槟塔的意义：美好婚姻恒久远

香槟塔源起于西方，一般在西式婚礼上使用，象征着美满婚姻的永恒纪念，也寓意着甜蜜爱情的坚固持久。婚礼上，当新人手捧酒瓶，将香槟缓缓注入酒杯时，往往会将婚礼推向最高潮。

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二、香槟塔的摆放技巧

1、位置很重要

香槟塔一定要摆在人们不经常走动的舞台的一侧，这样一方面避免了由于人员来回走动而增加的危险，另一方面也能避免由于小孩子的婚礼场地追逐跑闹而碰到香槟塔造成危险。当然放在音响旁边也是要尽量避免的。

2、平面基础很重要

一般的香槟塔都摆在桌子上，所以桌子稳固很重要!桌面也不能高低不平，四腿一定要稳固。现在很多饭店都是临时搭建的舞台，所以新人在摆放香槟塔前一定要检查一下舞台的交接地方是否稳固，桌子也不能摆放在两块舞台板之间，那样香槟塔同样也会不稳固。

3、香槟酒杯需统一

摆放香槟酒杯的大小、高低非常重要。摆放香槟酒杯最基本的要求就是所有的酒杯必须紧靠在一起，中间不能抽出任何一个酒杯，所以香槟塔对酒杯的要求比较高，相差一毫米都会有影响。

最重要的提示：红酒杯不可以用做摆香槟塔，因为那种酒杯之间的接触面积小，摆出来瘦高瘦高的，不稳固，酒也流不进下面的酒杯里。

4、香槟塔高度不宜过高

香槟塔摆放的高度不宜过高，应该以新人的身高为标准，塔身搭建四五层左右即可。

5、仪式中的注意点

事先与婚礼主持人沟通婚礼细节，了解倒香槟酒需要注意的事项，尽量避免出现意外;

如果在婚礼上，来宾中的小孩子较多，需要事先与小孩的父母打招呼，以免小孩将香槟塔碰倒;

搭建婚宴香槟塔时，酒杯最好选择高脚香槟杯。这种酒杯的杯身细长，在注入香槟后会有一种流线型的流畅视觉效果;

在婚礼仪式中，如果倒香槟酒意外倒塌，不要过分的渲染香宾塔倒塌的事实，可以让酒店服务人员悄悄的重新摆好即可;

香槟酒倒完之后，在婚礼仪式中最好不要再移动香槟塔。在婚礼仪式结束后，由饭店的服务员将盛满香槟的酒杯分给来宾。

婚礼礼仪常识(篇7)

1、坐姿

坐姿：上半身的姿态最关键

仔细认真聆听，椅子要浅座一些，和亲属拍照时，上半身的姿态最关键，所以，若有了「啊，好不容易能坐下了」这种想行，瞬间就会像泄了气的皮球似的猫起腰来，很难看的。不能大意，要时刻保持紧张感，特别是如果新娘穿着低胸礼服，坐在椅子的中心处，扭着腰，这样显得肩幅宽，体型苗条。

穿细长礼服，把腿斜地垂下，可以使腿显得修长，新郎无精打采地坐着时，裤腿会自动向上提，露出袜子，不雅观，所以要特别注意，坐下去前，先提一下膝盖部的裤子。

2、站姿

站姿：自然地挺直背脊，互相有意识拼成“八”字形无论迎接客人还是拍纪念照，站立姿态很重要，因此要特别注意才好。背部有向上伸展感，头部、臀部和脚后跟成一条直线，上半身有被吊起的感觉。新娘应站在新郎身边靠后约15厘米处，右手挎新郎左胳膊，两人的位置象八字，正面拍照感觉最佳。

新郎轻曲左胳膊，让新娘把手插在肘里，要注意的是新娘不要拉着新郎的衣服，让人有胆怯的感觉。不要死死地抱着新郎的胳膊，好像生怕他会逃跑似的。

另外，新郎不应该为了挺直背要过分突出腹部，不要紧挽着新娘，以免踩到裙子，也不要离得太远。

3、行走

行走：引人注目的入场仪式

有些新娘由于不习惯穿婚纱和高跟鞋，可能会有踩到裙子的意外情况，所以礼服不宜过长，且正确的走路方式是：用脚尖轻踢着裙边，足底轻擦过地面，严格地讲，新娘的目光应该是始终直视前方，尽量将视线放于10米前，这样有利于拍照，但为了安全起见，新娘的视线可以稍稍向下，但不可太过以免影响形象。

4、亲吻

亲吻：自然大方地完面，羞羞答答反觉得很怪

仪式上的亲吻具有神圣的意义，二人应该表现得自然，大方，婚礼上当进行宣誓亲吻时，莫名其妙的害羞，扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厌恶，照片也好录像也好，都会相当不自然。

正确姿势：新郎轻轻抓着新娘的胳膊，另一只手搂住她的腰，以次作为暗示，新娘将脸稍稍抬，让旁观者感觉二人是以很自然的姿态靠近，有一种神秘感，显得漂亮，接吻的时机由二人先说好，这样到时候才不会出差错，新娘应事先用餐巾纸轻轻试去表面浓艳的口红，免得在新郎脸上留下很清晰的唇印。轻轻抱住胳膊，将脸略上抬更自然，别像盖章一样。

5、读信

读信：一定要表现出充满真挚的感情

在婚礼上，新郎新娘在朗读给家人，亲戚，朋友的感谢信时一定要非常认真，因为这是婚礼仪式上一个十分严肃的场面。真诚的情感就显得重要。在写完信之后，本人一定要亲自事先练习一下，以免在正式朗读时有偏差，内容应当真实，能使来宾有所共鸣，尽量营造出一个充满深情的场面。

6、转身

转身：轻轻抓住礼服的衣襟，迅速转身

礼服和一般衣服不同，想只改变一点方向是做不到的，不拖着裙子以夸张姿态转身的决窍在于，转身时用与旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑稍微向上提，在穿着长裙，披着长披纱时，把它们挂在自己的手腕上，瞬间地快速转身。

7、笑容

笑容：洋溢着幸福的笑容

嘴角上翘，柔和地微笑一对新人脸上的幸福笑容是宾客们喜爱看到的，很多人拍照时的笑脸是刻意堆出来的，拍完了，脸上的笑容也没有，这样的笑很假。笑脸的练习方法是：嘴里横含一根筷子，嘴角上翘，样子看上去像笑一般，保持嘴形不变，把筷子拿出来，便完成了笑脸，然后反覆操练，练到笑不露齿的程度便大功告成。

8、鞠躬

婚礼上免不了频频鞠躬。鞠躬时应一边微笑一边微微弯曲上半身并点头寒暄。要领：第一，背要直，腰部以上的身体向前倾。第二，鞠躬时要满怀感情，两个人要配合，不要“此起彼伏”。

可以保持一秒钟的停顿，在音乐声中向主婚人鞠躬时不要忘记必须整个身体正对着他。注意不要突出下巴，只点头行礼或弯腰过度都会显得不文雅，注意鞠躬的时候不要抬眼看人。

9、交换戒指

换戒指：实现最浪漫的一幕

紧张了，连戒指也戴不进去!有此尴尬的经历的人不妨事先多练几次，新娘帮新郎戴戒指时，新郎弯曲肘部，把手伸到自然弯曲的高度，新娘用左手托新郎的手，右手的拇指，食指和中指握戒指，戴入新郎的无名指，通常，在戴不上去时，新娘会不自觉地夸张起来，紧紧抓住他的手，放到自己的眼皮底下仔细将戒指往他无名指上套，其实这种姿势很失态，拍出的照片出不好看。

10、切蛋糕

切蛋糕：绝好的拍照机会

在婚宴中拍照次数最多的场面就是一对新人切蛋糕的时候，如此近距离拍摄，手指尖的细微动作都会令新郎新娘感到紧张，切蛋糕的正确姿势是新娘右手持刀，新郎将右手盖在新娘的右手上，新郎的左手搂住新娘的腰，新娘的左手辅助右手切蛋糕，这种是最美观的姿势，并在站姿上依旧保持亲密的八字形。推荐：结婚三金是什么，结婚为什么要买三金

而且，两人的视线保持一致，有利于把照片拍得更完美，新娘右手持刀，新郎将手上盖住新娘的手。新娘也可以用左手来辅助。两人的视线必须一致回头时不要只转脸，整个身体都要转。新郎的左手轻搭在新娘的腰部。

11、点蜡烛

点蜡烛：如画般的景象，点亮喜宴蜡烛

挺直背脊是基本中的基本。经常有人在这一点上失败，因为新郎新娘拿着点火棒在离蜡烛很远的地方伸手点火，这种姿势会让二人突起下巴，张开嘴巴，样子很可笑，且两人手臂长度不同，若新郎把手臂完全伸直，新娘就会身体前倾。所以，新郎要考虑新娘手臂的长度以决定站的位置。这称为“新郎引导式”。

新郎的'另只手放于新娘腰上，像跳舞一样，通过手指的暗示来调节距离，将新娘引到离桌子半步之遥处，新娘则要注意，不要忘了将手中的花束正面朝外。离得很远伸手点蜡烛，由于姿势不当，下巴随即抬起，嘴巴出张开了，形象极差，尽可能靠近桌子。姿势漂亮，收拢下巴，新郎的手放于新娘的腰上，花束面向外侧握着。

12、揭面纱

揭面纱：动作稳健，相互配合

新娘应该挺直背，微微蹲身以配合对方婚礼的严肃气氛不应该让新郎揭面纱的不规范不雅观动作给破坏，为使新郎更容易地掀起面纱，有必要降低高度，新娘应以惯用脚为主心支撑点，另一只脚向后跨小半步，直着腰板微曲膝盖，那种曲腰突臀的姿势会很难看的。

还有，掀起的面纱不要让它乱糟糟地放在头上，新郎在掀起爱人面纱的同时应该顺手帮忙整理一下，这样无论是从侧面还是后面拍照都会相当整齐。

13、干杯

干杯：一边轻举杯，一边注意举杯方式

首先，在听祝酒辞时，新娘应摘下手套，放在桌子上，酒杯应端至胸前，随着干杯声怀着感激心情将酒杯稍斜上举，幅度若不过大，应该不会让酒杯遮住脸部，从任何角度拍照都OK。若两个人的椅子离得远，可以在站立时靠得近一点，有意地做成“八字形”站姿，这样整体才显得美观，另外，拿酒杯的时候，要安排好手指的位置，听别人发言时，应用左手稳托杯底。

婚礼礼仪常识(篇8)

1、祭祖

请新娘之舅父点烛燃香，女方要给母舅“点烛礼”(男方提供)点「排香」两对，女方父母及准新人各一，共四份。媒人念吉祥语随之由女方父母拜神明、祖先，并告婚事以定祈求保佑。插香柱时，一次插定不可重插。(忌讳：有重婚之可能)

2、赠饼

女方将订婚喜饼分赠亲朋好友，新娘不可吃自己的喜饼。

3、祭祖

男方在出发前先祭祖，祈求姻缘美满。

4、订婚宴

订婚仪式完成后，女方设宴。用餐结束男方家长给“压桌礼”红包，“姊妹桌”红包。女方并应备鸡腿扎红纸附上红包一份给男方幼辈。女方幼辈捧脸盆水(内放毛巾)给男方来客洗手(男方给“捧面盆水礼”红包)，如在餐厅宴客则可省略。男方并致赠给所有帮忙的人红包，以为谢礼。宴客结束，男方离开时不说再见，以免滋生枝节。准岳父给新女婿一个“赏面礼”(可略)。准婆婆给新媳妇一个“赏面礼”(可略)。

5、迎纳

男方纳聘车队到女方家前约一百公尺处时"鸣炮"，女方也"鸣炮"回应。媒人先下车，其他人接著下车;新郎最后由女方家幼辈开车门请出，新郎给幼辈红包(开门礼)。

6、介绍

男方亲友依序鱼贯入女家，媒人正式介绍双方亲友;先介绍男方给女方。

7、纳徵

男方工作人员抬春盛(现称红木盒)聘礼进入女方客厅，女方接受聘礼赏予红包(扛夫礼/车夫礼)，并将聘礼一一陈列。媒人居中将大小聘，金饰等礼单点交付女方家长，女方亲友将聘礼收好并在神桌上陈列供品。

8、奉甜茶

女方长辈请男方亲属依长幼入座，新郎居末座。新娘此时由一福气妇人牵引出堂，捧著甜茶向男方来宾一一敬茶，杯数与被奉茶人数相同，不可有多或少，媒人随旁念吉祥话祝福。

9、压茶瓯

稍后再由福气妇人牵引新娘，捧茶盘出堂收茶瓯(杯)，男方亲友将红包和茶杯(红包卷起放入杯中)一一置于茶盘。

10、挂手指戒指

分金戒、铜戒(取其音，表示同心亦可用钻戒取代)用红线相系。时间到时，由福气妇人牵引新娘入大厅。在双方家长与亲友的见证下，准新娘面向外坐在大厅中的高椅上，双脚放在矮椅上(如是招赘则面向内)。戴戒指，先戴新娘中指再戴新郎中指(通常只套到第二指节，男女皆左手)，媒人念吉祥语。新郎交官颔钱(红包)给新娘，媒人在旁念吉祥话。准婆婆替新娘戴上项，见面礼之意。戴完订婚戒指后，媒人提出双方改换称呼，一一称呼过。

11、女方回礼

女方回送男方礼品称为“回盛”(又称“压盛”)，摆入男方“行聘礼品”取出后的空盛内。女方将男方所送来的“行聘礼品”回送一部分。新娘事先备好送新郎从头到脚的随身用品(6件或12件)。传统回礼。若聘金退回或只收小定，女方留下红条，媒人自女方家长手中接下，转交男方家长。

婚礼礼仪常识(篇9)

婚礼上，由于现代婚庆公司鱼龙混杂，对于新人来讲也是一生只有一次的重大仪式，对婚礼礼仪缺乏必要的认识，经常能够看到一些不和谐现象，全然不顾婚礼应该有“礼”的庄重含义，使婚礼显得不伦不类。

婚礼的意义

婚礼的意义就在于众人在一起，见证一对新人的爱情；就在于新人端着酒杯感谢着父母生养哺育，表达同心同德共同面对未来的伟大决心。在婚礼之前，双方是恋人，是是单身的男女分别生活在两个家庭里，结婚后就意味着两个人要共同组建一个新的家庭，为新的生活加油努力。

《礼记》中关于婚礼的记载很能说明婚礼的意义：“昏礼者，将合二姓之好，上以事宗庙，而下以继后世也，故君子重之。”这里的“昏礼”就是指的现代的婚礼，从这个描述中就可以看到，婚礼很重要，是人生最根本的“礼”。

中华文化有着5000年的传统，各地婚礼风俗也各不相同。随着时代的不断发展与中西文化的不叫融合，现代婚礼风俗多多少少也都带上了现代西方色彩。但是不管这些婚礼风俗如何改变，不变的是新人们希望共建美好家庭，开始新的人生旅程的愿望。

婚庆现场礼仪与注意事项

本文从现代较流行的西方婚礼来介绍婚礼当天新人们要注意的婚礼礼仪：

婚庆礼仪之入场仪式——完美的亮相

信任入场仪式是在全体宾客面前的第一次亮相，所以一定要注意一些细节如走步方式、目标、表情等，让自己的出场显得从容而又幸福美好。

传统的婚礼入场仪式非常庄重，特别是教堂婚礼，讲究step-touch的走步方式，即所谓的“step-touch-right,step-touch-left”方法，也就是右脚迈出之后，左脚跟着迈前与右脚合并，停顿两秒钟，然后左脚再继续往前迈出，随即右脚迈前至左脚处合并、停顿。

在走步时，注意步幅应比平常走路的.时候小，新娘和新郎的步幅和速度要保持一致，步态讲究轻缓稳重。走步时，新娘右手挎新郎左胳膊，注意不要拉着新郎的衣服，或紧紧环住新郎的胳膊。

另外，新郎胳膊自然弯曲就好，不要用力紧扣住新娘的手腕，而且两人的距离保持在15cm左右比较合适。新人的目光应该始终直视前方，尽量将视线放于10米前，这样有利于拍照。但是照顾到新娘，可以视线稍稍向下，注意保持平衡，不至于才到婚纱裙摆。

婚庆礼仪之新人站姿——优雅的站立

笔挺的站姿会使人看起来精神，优雅的站姿则会使人看起来高贵。婚礼上新人正确的姿态是双脚并拢，腰板挺直，挺胸收腹，背部要有向上的伸展感，面带笑容，眼睛正视前方。

新郎应抬头、挺胸、牧师前方。注意双臂不要紧紧贴近身体，肩膀要放松，这样就可舒缓紧张姿态，同时也避免显得身体十分僵硬。如果想避免因长时间站立而感觉不适，脚尖可以稍微分开一点点。

新娘如果是双手持手花，应该是抬头挺胸，双肩自然地垂下，双手持花置于腰骨的上方，这样能给人怡然舒适、自信稳重的感觉。如果将手花提高置于胸前，你的肩膀会提高，给人紧张的感觉。

另外，新人在站立时，新郎应在新娘的右边。这是古老的习俗，传说新娘在自己的左方，方便新郎必要时用右手拔剑与敌人对决，可以更好的保护好新娘。

婚庆礼仪之转身礼仪——高贵的转身

新人要想在婚礼中体现高贵的气质，就应避免任何大动作。需要转身时，身体应该随着脚步同时转动，转身幅度要轻缓，动作既要利索，又要避免给人匆忙不稳重的感觉。如果婚纱或礼服裙摆较大，在转身时可以用与旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑稍微向上提。

礼服和一般衣服不同，想只改变一点方向是做不到的，不拖着裙子以夸张姿态转身的决窍在于，转身时用与旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑稍微向上提，在穿着长裙，披着长披纱时，把它们挂在自己的手腕上，瞬间地快速转身。

婚庆礼仪之亲吻礼仪——深情的亲吻

新人亲吻是在仪式中宣布两人正式成为夫妇之后进行。亲吻时可以自然大方的深情投入以表达幸福的感受，但要避免过分忘情。在正式庄重的婚礼中，过分疯狂的行为会使人感觉新人的形象缺乏尊贵。

婚庆礼仪之婚礼笑容——幸福的微笑

微笑是最好的美容方式，在婚礼上更应该保持微笑，与亲友们分享幸福喜悦的心情。笑容不仅仅表达了你的心情，同时也会使你看上去更漂亮。避免因长时间微笑而引起的表情僵硬，秘诀在于你会不会让眼睛也带有笑意。

在与客人有目光的接触时，同时展示笑容，必要时还可以对客人点头致意，有交流的笑容，会使你的表情更自然，不会变得僵硬呆板。新娘要避免大笑，这样会使唇边粉底的纹路加深，破坏整体妆容。

婚庆礼仪之行鞠躬礼——诚挚的鞠躬

婚礼上免不了频频鞠躬要领：第一，背要直，腰部以上的身体向前倾。第二，鞠躬时要满怀感情，弯腰的幅度约15度左右，两个人要配合，不要“此起彼伏”。一般来说，身体前倾15-20度即可，并停顿2秒钟。

新娘要注意避免为了防范走光把手捂住胸前，这样的姿势既不美观，又显得缺乏对客人的真诚和尊敬。事实上防范走光绝不是用手去遮挡，而是要注意衣服的合身和得体。另外，需要提醒的是新娘和新郎行鞠躬礼时，动作要和谐一致。

婚庆礼仪之交换戒指——庄重的承诺

在教堂婚礼中，除了花童，通常还有一个托戒指的小朋友跟在新人身后，一同步入仪式现场。如果没有安排，新郎的戒指应该由伴娘保管，新娘的戒指则由伴郎保管，等到仪式中新人交换信物的时候，伴娘把新郎的戒指交给新娘，然后新娘才为新郎把戒指戴在他的左手无名指上。

戴戒指时，新郎应弯曲肘部，把手伸到自然的高度，新娘用左手托新郎的手，右手的拇指，食指和中指握戒指，戴入新郎的无名指。如果因为紧张戴不上时，一定不要着急抬起他的手，放到自己的眼前仔细套上戒指，这样拍出的照片会很不美观。新郎一方也是同样的做法。

婚庆礼仪之切蛋糕——品味甜蜜

在婚宴中拍照次数最多的场面就是一对新人切蛋糕的时候了，如此近距离拍摄，手指尖的细微动作都会令新郎新娘感到紧张。

切蛋糕的正确姿势是新娘右手持刀，新郎将右手盖在新娘的右手上，新郎的左手搂住新娘的腰，新娘的左手辅助右手切蛋糕，这种是最美观的姿势，并在站姿上依旧保持亲密的八字形。

两人的视线保持一致，有利于把照片拍得更完美，新娘右手持刀，新郎将手上盖住新娘的手。新娘也可以用左手来辅助。两人的视线必须一致回头时不要只转脸，整个身体都要转。新郎的左手轻搭在新娘的腰部。

婚庆礼仪之抛花球——传递幸福

婚礼抛花球的仪式喻意将婚姻的幸福传送给未婚姐妹们，据说接到花球的幸运女子将会很快成为幸福的新娘。新娘在抛花球的时候，应面带笑容，手臂自然弯曲，不要伸开过直，稍微用力将花球向高处靠后的位置抛出即可，动作幅度不要过大。

婚庆礼仪之抛袜圈——传递幸福

婚礼抛袜圈是传统的西方婚礼习俗。婚礼中，新娘通常会穿戴两个袜圈在右腿膝盖上方的位置。这两个袜圈，一个保留，另一个则是在她抛完花球后，由新郎取下，然后背着未婚男子抛出，这一仪式同抛花球一样，意味着把幸福传递给兄弟们。

婚礼是人一生中最难忘的时刻，新人们面对美好的未来内心充满忐忑与憧憬，婚礼当天自然会由于紧张而产生一些遗憾，但是都不要放在心上，没有人会介意新人们是不是做的很完美，亲友们是否有招待不周的地方，大家都会怀着一颗祝福的心祝愿新人。

喝酒的礼仪常识九篇

俗话说，凡事预则立，不预则废。当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好！可是，我们的幼师资料具体又有哪些内容呢？也许以下内容“喝酒的礼仪常识九篇”合你胃口！如果合你所需，不妨马上收藏本页。

喝酒的礼仪常识 篇1

古代餐桌喝酒礼仪常识

饮酒作为中国古代社交文化的重要组成部分，一直在中国历史上扮演着重要的角色。而古代餐桌的酒礼仪则是在饮酒过程中必须遵守的一套规范和仪式。在这篇文章中，我们将详细介绍古代餐桌喝酒的礼仪常识。

一、宾主相敬

古代餐桌上，宾主相敬是酒礼仪的基本原则之一。在那个时代，表示尊敬的方式常常是通过举行宴席来表达。当主人向客人敬酒时，客人则必须举起酒杯，并与主人碰杯。在碰杯过程中，主人和客人应该用对方的小指点碰自己的酒杯，以表示敬意。而当晚辈敬酒给长辈时，应该用两手托杯，并弯腰行礼。这些动作都是要表达敬意和尊重。

二、以酒助辞

酒在古代餐桌上不仅仅是一种饮料，还常常被用作辅助演讲的工具。在古代，主人或者长辈劝酒时，往往会同时附上劝人之辞。这些辞令的目的是希望通过饮酒来增进人与人之间的感情，加强交流。在这种情况下，凡是被劝酒的人都要喝酒以示尊重。

三、酒器之物

古代餐桌上的酒器，也是古代酒礼仪中非常重要的一个环节。当时的酒器通常以青铜、瓷器等材质制成。在一般的酒宴上，酒器往往被视为珍贵物品，因此，客人进席前要先观察一下酒器的质量和形状，发表一些赞美之词，以显示对主人的赞赏和尊敬。

四、不醉不归

在古代酒宴上，当客人感到喝够了或者不想再喝了，必须提前告辞。而不接纳主人的招待则被视为对主人的不尊重。在告辞之际，客人需要向主人表示感谢，并用手指触杯示意自己不再喝酒。同时，主人必须很大方地送客，送到门口或者更远的地方，以示送客的重视。

五、禁忌与规矩

在古代餐桌上，还有一些禁忌和规矩需要牢记于心。客人在饮酒过程中要尽量保持与其他客人保持一致，即同时将杯中的酒饮尽，不得留酒。重要的客人或长辈敬酒时，客人要保持谦恭、低头接酒。女性在古代是不能在男性前面喝酒的，必须等待男性喝完后才能举杯。这些禁忌和规矩都是为了保持酒宴的秩序和尊重参与者。

在中国古代社交文化中，餐桌喝酒礼仪是维系人与人之间关系的重要方式之一。通过遵守古代酒礼仪，人们可以在饮酒过程中表达敬意和尊重。餐桌上的礼仪还有许多复杂的细节，让人体验到中国古代文化的博大精深。正因如此，才使得古代的酒礼仪在如今仍然具有重要的意义。

喝酒的礼仪常识 篇2

茅台酒对于中国人来说，可谓是一种具有特殊意义的酒，它代表了丰富的文化背景和传统的饮酒文化，而喝茅台酒同样也需要一定的仪式感和礼仪规范。下面本文将从酒的选择、酒的品评、倒酒方式等方面具体介绍茅台喝酒的礼仪常识。

一、酒的选择

作为酒吧中被认为最高档次的酒品，茅台带给人普遍的贵气高端感。但在选择上，需注意酒不宜选老瓶，因为酒越陈年，酒性会越来越强，难以调和，而新瓶的茅台酒除了口感更浓烈，也更能体现冰冷时的酒香扑鼻。因此应选酒龄较新的酒瓶，同时在选择时，还要注意酒瓶的包装是否完好，是否具有防伪标识，以免购买到假货。

二、酒的品评

品味茅台，需要有一定的耐性和专业知识，更需要有一颗爱美之心。因此在品味茅台时，需要兹器、看色、嗅香、入口、味道、回味等一系列流程。首先，盛茅台的酒器需要兹器，兹一份洁净的酒杯，然后将茅台慢慢倒入杯中，注意观察酒的色泽，正常的茅台酒应该是透明的、微黄色的。接着，轻轻摇动酒杯，闻其香气，其香气应该是醇厚、芳香，同时还有清幽的玫瑰香味。品尝时，可以先用舌尖轻舔酒的一角，然后把酒慢慢含在口中，酌情品味酒的口感和滋味，最后再嘬一口，让酒在咽喉间精神舒展。

三、倒酒方式

在茅台喝酒礼仪中，倒酒的方式也非常重要，因为倒酒是表示尊重的一种传统仪式。在倒酒的时候，要站在被倾敬的人的右手边，拿起酒瓶，左手托住酒杯，然后斜倾倒酒，让酒从酒瓶口倾倒入杯中，直到酒满，但不要闭着眼睛倒酒，也不要用左手托住酒瓶，更不要用左手拿酒杯。同时，还需注意在人品酒时，如何懂得倒酒。通常，人品酒时都是先倒底部一小口，让茅台酒充满整个酒杯，待至少十秒钟后再倒回瓶中。这是为了让酒的香味更加完整，使酒液分布均匀。

四、饮酒态度

在喝茅台酒时，也要注意自己的饮酒姿态。首先，不要猛灌，更不要嗦嘴，因为这样会让人感到你对畅饮而不是美酒感兴趣。其次，不要用酒杯碰杯，这样是不礼貌的，只有在庆祝重大节日或者喜庆活动时，才可以用酒杯的边缘稍微接触。同时，不要将酒倒掉，更不要直接喝最后一口酒，这是大失风度的行为。

茅台喝酒礼仪需要我们掌握一些基本的规范，它时时提醒我们要懂得尊重，懂得礼仪，尊重酒文化，尊重人文精神，学会在喝茅台酒的时候将这些精神贯穿其中。始终牢记“满杯不倒、碰杯不响、倒满不漏、留一分余情”的茅台喝酒礼仪，让茅台酒成为我们传统文化的一部分。

喝酒的礼仪常识 篇3

西方餐桌礼仪喝酒常识

在西方社交场合中，餐桌礼仪是一门非常重要的艺术。除了懂得如何使用餐具和正确进食之外，对于饭店或社交聚会上的喝酒礼仪也同样需要我们的了解和掌握。本文将详细介绍西方餐桌礼仪中的喝酒常识，帮助读者在西方社交场合中更加自信地应对。

首先，让我们先从餐前酒开始讲起。在西方，餐前酒很常见，通常以干香槟、马天尼、威士忌或者葡萄酒为主。在选择餐前酒时，可以向侍者咨询，依据你的个人喜好来挑选。当上菜前，首先提供餐前酒，并一同与餐前小菜享用。餐前酒通常不会一口喝完，而是小口品尝，以便能享受到它的香气和味道。

然后是与餐点配对的红白葡萄酒。当红酒或白酒被提供时，除非你有特殊的健康原因，否则通常是接受并品尝一杯。侍者会帮助你倒酒，你只需将杯子递给他，他会为你斟满。在品尝酒时，要先闻一闻杯中的香气，然后小口品尝，让酒液在嘴中停留片刻，以感受它的味道和质地。如果你对酒的品质有疑问，可以轻轻摇动酒杯，看一下它的颜色和清澈程度。需要注意的是，如果你不喝酒或者不愿意喝酒，可以向侍者要求一杯水或其他饮料来代替。

在西方，通常会有“干杯”的场景出现。干杯是通过碰击酒杯来表示祝酒。但是需要注意的是，在干杯时不要大力碰杯，以免杯中的液体溅出。在干杯之前，可以向大家致辞或祝愿，但并非必须。

在饭桌上，不可逆转的规矩是，一旦你将酒杯拿起来，就要喝干其中的酒。所以如果你不想喝太多的酒，可以在向你倒酒时稍微倾斜一下杯子，表示你已经饮用过了。如果你决定不再喝酒，可以轻轻地摇一摇酒杯，示意不需要再继续斟酒。

另外一个重要的喝酒礼仪是，不要过度饮酒。在西方社交场合中，虽然人们会喝酒，但并不鼓励过量饮酒或喝醉。如果你觉得自己已经喝得够了，可以将酒杯中的酒倒掉一部分，以示结束。

在西方，餐桌上也不鼓励喝醉后大声喧哗、言语冒犯或者行为失当。这在社交场合中都是不受欢迎的行为，无论是餐厅还是别人家中的聚会。所以，确保自己保持礼貌和谦逊，以及适当地控制自己的行为。

最后一个值得注意的是，如果你被邀请参加西方社交场合，而你不喝酒或不习惯喝酒，要事先告知主人。这样，他们可以为你准备一些其他的饮品，以便你也能享受到聚会的氛围。

总结起来，在西方餐桌礼仪中，喝酒礼仪是非常重要的一部分。无论是在社交聚会还是商务宴请中，通过掌握正确的喝酒礼仪，我们能更好地融入西方社交圈子，树立良好的形象。希望本文所介绍的西方餐桌礼仪喝酒常识能对读者有所帮助。

喝酒的礼仪常识 篇4

喝酒作为一种社交活动，有其独特的规矩和礼仪。遵守这些规矩可以让我们在喝酒的过程中更加得体、愉快地与他人相处。下面，我将从准备、劝酒、饮酒和结束四个方面详细介绍喝酒的基本规矩和常识。

准备：

在喝酒之前，有几点准备工作是必不可少的。应该选择合适的场所。可以选择一个宽敞明亮、氛围轻松的酒吧或者餐厅来享受喝酒的快乐。选择适合自己品味的酒品。可以根据个人的喜好选择白酒、红酒或者啤酒等。还需要准备一些小吃和饮料，以免酒后口渴和低血糖。

劝酒：

在喝酒的过程中，我们也需要了解一些劝酒的基本礼仪，以免因傲慢或不文明的行为伤害他人情感。我们需要尊重对方的选择，如果有人不想喝酒，我们不应该强迫他们。而是要尊重他们的意愿，提供其他选择，例如无酒精饮料或者果汁。我们需要善于劝酒，但也要注意分寸。如果对方不想再喝，我们应该尊重他们的选择，不要强行劝酒。我们需要注意对待那些不能饮酒的人，例如孕妇、驾驶员或者患有某些病症的人。对他们我们应该尊重他们的选择，不要给他们制造麻烦或者尴尬。

饮酒：

在喝酒的过程中，我们需要遵守一些基本的饮酒规矩。我们应该品尝酒的过程，慢慢享受酒的味道和香气。而不是一口闷下去。我们可以进行一些简单的酒品品评，例如欣赏酒的颜色、气味和口感，并可以与他人交流。这样可以加深友谊，也能增添乐趣。另外，我们还应该注意控制饮量，尤其是对于那些易于醉酒的人来说。适量饮酒是一种理性的体现。在饮酒过程中，我们需要注意酒量和喝酒时间。不要过度饮酒，避免酒后醉倒和意外发生。

结束：

在喝酒结束后，我们需要注意总结和结束的礼仪。我们可以对刚刚品尝的酒进行简单的评价和总结，表达出我们对酒的喜好和赞赏之情。我们应该感谢主人的款待和陪伴，如果有合适的机会，可以表示一下自己的心意，例如送上一份小礼物或者支付酒费。我们还可以与他人道别，留下一个深刻的印象，并表示愿意再次共饮的心愿。

喝酒作为一种社交活动，有其独特的规矩和礼仪。在准备、劝酒、饮酒和结束四个方面，我们都需要遵守一些基本的规范和常识。这样可以让我们在喝酒的过程中更加得体、愉快地与他人相处。希望大家能够在喝酒的过程中，尽情享受这种社交活动的乐趣，但也要记住喝酒无度会给自己和他人带来不良后果，所以要适度饮酒，珍惜自己的健康和幸福生活。

喝酒的礼仪常识 篇5

喝酒和社交活动紧密相连，在许多文化中，喝酒是人们共同享受和庆祝的一种方式。喝酒也是需要礼仪的。有正确的喝酒礼仪可以使我们在社交场合中更加得体、自信、尊重他人。以下是一些关于喝酒规矩的基本常识，希望能对大家有所帮助。

选择适当的场合。当邀请参加一个特殊的社交事件或庆祝活动时，我们应该更加注重喝酒礼仪。在正式的餐宴或商业会议上，通常会有一套约定俗成的规矩，我们需要尊重并遵守。而在非正式的场合，友谊聚会或家庭聚会上，尽管规矩可能会放松一些，但我们也不能过分放松，以免给人留下不良印象。

我们要注意喝酒的时间和方式。在社交场合中，一旦我们端起酒杯，就代表着我们将要开始喝酒。我们应该注意时机，不要提前或拖延太久。我们要注意喝酒的方式。要用正确的方式握住酒杯，不要松松垮垮地握住，也不要过于紧握，举起酒杯时要保持自然、放松的姿态，不要过于用力。在正式场合中，举杯时通常要用右手，而在西方文化中，用左手举杯被认为是不礼貌的。

酒的倒酌也是需要注意的。如果你被邀请到一场宴会或庆祝活动中，你可能会看到主人或餐厅的工作人员为你倒酒。在这种情况下，你要留意主人或工作人员的动作，按照他们的节奏，尽量保持酒杯不空，并不断向他人倒酒。在倒酒给他人时要尊重对方的意愿，不要勉强或纠缠。

在社交场合中，喝酒过程中我们还需要注意一些细节。要保持适度。喝酒不是为了醉倒，而是为了增进交流和享受社交氛围。喝酒要有节制，不要过量，以免带来一些尴尬和不适。要注意言行举止。喝酒容易解开人们的舌头，但我们不应该因此而放纵自己，说一些伤人的话或做出一些让他人不舒服的举动。尊重他人和保持自己的形象一样重要。

我们要关注他人。喝酒过程中，我们要关心他人的喜好和需求。如果见到有人的酒杯空了，我们可以主动向他人倒酒，这是一个友善和热情的举动。如果有人不喝酒或不愿意再喝，我们要尊重他们的决定，不要勉强对方。我们还需要尊重其他人的隐私，不要逼人说出他们不愿意说出的事情。

喝酒礼仪是在社交场合中必备的素质之一。通过正确的喝酒礼仪，我们可以更好地与他人交流和互动，展示出自己的自信和尊重他人的态度。所以，在下一次社交活动中，让我们牢记这些喝酒礼仪的基本常识，并用正确的方式尽情享受社交的快乐。

喝酒的礼仪常识 篇6

女士喝酒礼仪常识

在社交场合中，喝酒是不可避免的。无论是商务宴请、家庭聚会还是朋友聚会，对于女士们来说，喝酒也成为了一种重要的社交技巧。不仅要掌握一定的酒量，还需要了解与喝酒相关的礼仪常识。以下将为大家详细介绍女士喝酒礼仪常识，让女士们在社交场合中更从容自信。

1. 制定适宜的饮酒计划

在参加社交活动前，女士们应事先制定一个适宜的饮酒计划。这样可以帮助她们控制饮酒的数量，避免尴尬和失态的情况发生。根据个人酒量和健康状况，合理规划每次饮酒的量，并尽量分散在整个活动期间。请记住，喝酒是为了享受，而不是为了醉倒。

2. 倾听并遵从主人与长辈的建议

在社交场合中，作为女士的我们应当尊重主人和长辈的意见。当他们邀请我们喝酒时，我们应该虚心地接受。遵守他们的建议，并根据场合和酒席的重要性判断是否要喝酒或饮酒的量。尽量不要因拒绝而伤害他人的自尊心。

3. 细品佳酿，适量饮用

在喝酒的过程中，女士们应该懂得适量饮用，并且细品美酒。不要把酒杯干掉，而是要慢慢品味。同时，女士们也要保持冷静，不要喝得太快，以免两眼无神或说话不清。可以通过小口小口地喝酒，慢慢咽下，以便更好地尊重美酒的味道。

4. 注意餐酒搭配

在社交场合的饮酒中，女士们应注意餐酒的搭配。根据餐单和不同的酒种，选择适合的酒品是必要的。如果你不确定如何搭配，可以向侍者或酒店工作人员寻求帮助。同时，女士们也要学会倾听自己的口味，选择和自己喜欢的酒品，以便更好地享受美食与美酒的组合。

5. 掌握应酬中的社交技巧

在商务场合中的饮酒，女士们需要学会掌握一定的社交技巧。为了维护个人形象，女士们应该保持亲切、友好和谦虚的态度。不要因为喝酒而失去自我，要保持清醒的头脑，睿智地参与谈话。同时，女士们在喝酒过程中应注意与人交谈时的姿态和表情，不可碰杯时粗鲁挥拳，也不可喝多了表现出醉态。

6. 尊重他人的意见和选择

与人共饮时，女士们要尊重他人的意见和选择。如果对方不愿意喝酒，不要强迫他们。要理解饮酒的习惯和文化在不同的人和国家之间是不同的。要用宽容的心态对待他人的选择，并且和他们一起享受社交活动。

7. 安排好回家的交通工具

在参加社交活动时，女士们要提前安排好回家的交通工具。不要开车或乘坐摩托车等容易醉驾的交通工具。优先选择出租车、代驾服务或者与朋友一起共乘。这样可以确保自己的安全以及酒后不开车的良好形象。

女士喝酒礼仪常识是在社交活动中相当重要的一部分。通过制定饮酒计划、倾听他人的建议、适量饮酒、注意餐酒搭配、掌握应酬中的社交技巧、尊重他人的意见和选择，以及安排好回家交通工具，女士们能够在喝酒的过程中更从容自信。同时，也要时刻铭记喝酒是为了享受，不应过量饮用，以保持良好的社交形象和健康状况。

喝酒的礼仪常识 篇7

古代酒文化在中国有着悠久的历史，喝酒也是一种重要的社交活动。在古代，喝酒的礼仪是一门独特的学问，准守礼仪可以显示一个人的修养和品位。下面，我们来详细了解一下古代喝酒的礼仪常识。

首先，在古代，喝酒的场合非常重要。古人通常在特定的场合和仪式上喝酒，如祭祀活动、宴会、重要的官场活动等。这些场合都非常庄重，因此在喝酒的时候也要做到庄重而得体。

其次，在古代，喝酒是有等级之分的。喝酒的等级通常是以身份和地位为依据，高位者先行，低位者后饮。坐席排列也非常重要，通常以长者坐首席，并根据地位逐渐倒序排序。低位者则要随时留意高位者的动作，以示尊重。

接下来，在古代喝酒时，要注意饮酒的方式和姿势。首先，倒酒时要注意不要过量，只倒七分满，以示尊重和节制。更不能倒满，因为这被视为不吉利的象征。其次，喝酒时要小心翼翼，不可粗鲁地喝下，而应慢慢品味，细细品味其中的醇厚和滋味。古人认为，喝酒是一种艺术，需要仔细品味才能领略到其中的魅力。

另外，在古代，杯子的使用也有着特定的讲究。喝酒时，要用右手持杯，左手握杯底，以示尊重。杯子的身份也非常重要，酒杯的等级通常与主人的地位和身份相对应。古时的高官大人通常使用金杯，世家贵族则使用银杯，普通百姓则使用陶瓷杯，以此展示出一个人的身份和地位。

此外，在喝酒的过程中，还有一些特定的礼节。比如，碰杯时要尽量避免发出很大的声音，以免吓到其他人。古人认为，喝酒是一种和谐的行为，不应该过于喧闹。还有一种特定的酒令叫做“挑对子”，是由主人提出，其他客人逐一做对，这样可以增加喝酒的氛围，也是一种博古的习俗。

最后，在喝完酒之后，还需要注意一些纠醉的方法。虽然古代并没有提出专门的纠醉方法，但有一些经验和习俗可供参考。比如，可以多喝一些水，或者吃一些主食来降低酒精的浓度；也可以以一些特定的动作来帮助自己保持清醒，如摇头、揉眼等。

总的来说，古代喝酒的礼仪非常繁琐而重要。准守古代的饮酒礼仪，不仅可以显示一个人的修养和品位，更能增进人际关系和社交圈子。喝酒不仅是一种娱乐活动，更是一种文化的传承和沟通的方式。古代的饮酒礼仪，可以说是一门独特的学问，需要我们去细细品味和学习。

喝酒的礼仪常识 篇8

广州作为中国的南方大都市，善于享受生活的人们常常选择在闲暇的时光里品尝美酒佳肴。这里不仅有美味的广式小吃和新鲜的海鲜，还有各式各样的酒馆和酒吧供人畅所欲言。然而，在繁忙的都市生活中，我们有必要了解广州喝酒的礼仪常识，以碰杯交杯时的从容自信，展现自己的绅士风度。

首先，广州人在喝酒时，注重礼节和谦虚。无论是在家中还是在外就餐，广州人喜欢用清酒或白酒作为搭配美食的饮品。在敬酒时，要注意以两手捧杯的方式，将酒杯递给对方，代表着对对方的尊重和敬意。同时，要边敬边说祝词，如“干杯，祝贺大家……”，这样不仅能表达诚挚的心意，也能增添欢乐的氛围。

其次，在广州的喝酒过程中，主人的待客之道备受注重。广州人有一句古老的谚语：“酒逢知己千杯少”，也就是认为好友相聚喝酒的时候，酒量可以不受限制。如果你是主人，应该时刻关注宾客的饮酒量，适时加酒和劝酒，同时保证酒菜的丰富和美味，给宾客带来最好的享受。

第三，广州人喜爱在饮酒时进行情感的交流。在广州的酒局上，大家不仅仅是为了喝酒，更是为了和朋友们相聚，分享彼此的喜怒哀乐。因此，在饮酒中，可以适当地与大家分享自己的故事和感受，也可以借着酒劲表达自己对于朋友的关心和祝福。此外，广州人喜欢举杯敬酒致辞，将美好的祝福传递给每一个人，并且期待着自己的祝福能够在大家之间流传。

最后，在广州的喝酒过程中，需要注意的是节制和自律。尽管广州人热情好客，喜欢和朋友们聚在一起欢庆，但也要注意自己的饮酒量和身体状况。喝酒过量会对身体造成伤害，也会降低自己的社交素质。因此，每个人都应该根据自己的情况控制好喝酒的量，保证自己的身体健康和形象。

综上所述，广州的喝酒礼仪常识体现了南方人热情、细腻的性格特点。在喝酒时，应该注重礼节和谦虚，重视主人的待客之道，通过情感交流来增进友谊，同时也要节制和自律。只有这样，才能在广州这个热闹的都市中，展现绅士风度和真挚的情感，给人留下美好的印象。无论是在聚餐、聚会还是商务应酬中，广州人的喝酒礼仪常识无疑是亮眼的表现，也是一种文化的传承与传统的延续。

喝酒的礼仪常识 篇9

结婚喝酒礼仪常识

结婚是人生中的重要时刻，而喝酒是结婚仪式中的一大环节。喜宴上的用酒、摆酒、敬酒等，都体现着古老而又庄重的礼仪文化。在这里，我们将为您介绍结婚喝酒礼仪的常识，助您在喜庆的日子里更加出彩。

一、摆酒流程

喜宴中的酒席摆设是新人重视的一环。在宴席开始前，需要特别准备一份用于新人敬酒的“新娘新郎敬酒用小酒杯”。在敬酒环节中，新婚夫妇将挑选几位重要的亲朋好友为他们敬酒，这是一种对嘉宾身份的尊重。

在摆酒的过程中需要注意以下几个方面：

1. 酒水的品种：结婚的酒席通常会有白酒、红酒、啤酒等多种酒水，新人可事先商议好具体的酒品，确保与餐厅进行沟通。

2. 酒水的摆放：新郎新娘的敬酒酒水应摆放于婚宴的最佳位置，易于取用。同时需要摆放适量的水杯，以备新人用水漱口。

3. 敬酒酒杯：新人敬酒需要使用专门的红酒杯，尺寸较为小巧，以便新人敬酒时不至于喝多。

二、敬酒礼仪

喝酒是结婚宴席上的一项重要环节，而敬酒则是表达对宾客的感谢和尊重。在敬酒的过程中，新人需要牢记以下几点：

1. 敬酒时候：新人敬酒通常在婚宴正式开始后的开头，给亲朋好友表示祝福和感谢。

2. 敬酒酒序：新人敬酒的顺序应遵循先长辈后晚辈的原则，先敬父母、祖父母，再敬至亲亲友和嘉宾。

3. 敬酒语：敬酒时，新人可用简短的敬酒语表达对宾客的感谢和祝福，例如：“感谢XXX多年的关照和指导，祝XXX身体健康、事业顺利”。

4. 接酒技巧：在敬酒过程中，宾客会有应对酒量的需求，新人需适应对方的节奏，尊重宾客。当对方举杯示意时，新人需站直身体，与对方饮尽。

5. 酒量掌握：新人应在敬酒时注意控制好自己的酒量，以免出现不适。

三、喜酒常识

为了保证喜酒的质量，新人需要提前了解以下几点：

1. 婚宴预定：新人需要提前预定好婚宴的时间、地点以及酒店等相关事宜，确保婚宴筹备工作的顺利进行。

2. 酒席费用：新人需与婚宴举办的酒店商议好费用，并签订相关合同，确保酒水和酒水摆设的质量。

3. 酒水购买：对于需要自备喜酒的场合，新人可以参考亲朋好友的意见，选择适合的酒品。

四、遇到问题的解决办法

在喜宴过程中，难免会遇到一些突发问题，而理智地解决这些问题将有助于喜宴的顺利进行。以下是一些建议：

1. 酒水短缺：如果在宴席过程中发现酒水短缺或不足，新人可以与酒店相关人员联系，协商补充。

2. 敬酒误差：在敬酒时，有时可能会出现敬过的情况，新人需保持镇定，向大家道歉并重新敬酒。

3. 敬酒顺序混乱：如果在敬酒过程中因为敬酒顺序混乱引起尴尬，新人可以请宴会主持人协助调整，或者自己主动向大家道歉，并纠正错误。

结婚喝酒礼仪是中华民族文化的重要组成部分，了解并遵守这些礼仪是新人展现自己文化修养的重要方式。希望以上的介绍能够帮助到新人，在结婚喜宴中展示出最佳的风采。

礼仪常识基本常识

常言道，优秀的人都是有自己的事先计划。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。所以，你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢？小编陆续为大家整理了礼仪常识基本常识，相信你能找到对自己有用的内容。

礼仪常识基本常识 篇1

礼仪接待的基本常识

在我们的社会中，礼仪作为一种重要的社交规范，不仅仅是一种表面的形式，更是几千年来人们交往的准则。在现代社会中，由于相互交往的频繁性增加，各种社交场合层出不穷，礼仪接待的意义更加凸显。那么，什么是礼仪接待？在什么场合下需要礼仪接待？如何进行礼仪接待？下面，我们就来详细探讨一下礼仪接待的基本常识。

一、什么是礼仪接待？

礼仪接待是指在不同的社交场合下，以礼仪规范的方式来接待来宾，根据不同的场合和来宾的不同身份来制定不同的接待方式，让来宾感受到温馨、尊重和重视。总的来说，礼仪接待是一种高度社交礼仪，是一种老祖宗在长期的社会交往中形成的传统，是为了避免交往中尴尬和不适，体现了人与人之间的关爱和尊重。

二、哪些场合需要礼仪接待？

1、商务接待：商务接待是指对于来访的企业内部人员，或是商务合作或是出差而来的其他同业者对身份地位进行的高水平热情接待。

2、外事接待：对来访的海外贵宾、领事、资深政治家等进行的接待，通常在会谈、晚宴、招待会等场合进行。

3、婚礼接待：对于婚礼的来宾进行的隆重接待，包括宾客到来、会场布置、签到等环节。

4、会议接待：对前来出席会议的人员进行高效热情的接待，包括提前接机、接车、住宿等服务内容。

5、访客接待：对于来访的宾客进行的家庭式个性化接待，如旅游观光之类。

6、宴会接待：对于亲朋好友举行的年末聚餐、庆生宴、郊游等场合的热情地接待。

三、如何进行礼仪接待？

礼仪接待应该注重以下几点：

1、制定悉心的策略。在接待之前应先了解要接待的人员的背景、地位、特殊需求和喜好等信息，以此为依据制定接待策略和应变预案。

2、合理规划接待场所。根据不同场合和人数的不同制定一个合理的接待场所，保障场所舒适、便捷、整洁、舒适。

3、统一着装。接待人员应该着装整齐、大方，且最好是统一的着装方式和颜色，以体现质感。

4、注重礼节和细节。接待应该热情、亲切，主动向来宾介绍场地、热情询问来宾的喜好和需求，并用礼貌的方式向来宾表示欢迎，并询问来宾是否有需要及时为之服务。

5、注意用餐礼仪。在接待视野范围中的用餐环节需要按照礼仪的程式进行，从座次、上菜、饮料、餐具等方面呈现整个接待的服务效果。

以上就是我们对于礼仪接待基本常识的阐述，礼仪接待是人与人交往的传统，是为了避免交往中尴尬和不适，体现了人与人之间的关爱和尊重，对于从事相关职业人员而言，也应该深入了解其含义、特点及要领，不断积累实践经验，提高自身的接待能力和技巧水平。

礼仪常识基本常识 篇2

颁奖礼仪小姐基本常识

引言:

颁奖礼仪小姐是主持颁奖典礼的重要角色之一，她们的形象和专业技巧直接影响着整个活动的氛围和效果。在这篇文章中，我们将详细讨论颁奖礼仪小姐的基本常识，包括形象、礼仪、语言表达、舞台表现等方面的内容。通过学习这些常识，我们希望能够帮助读者了解和掌握颁奖礼仪小姐的角色，并在实践中取得更好的表现。

第一部分：形象管理

1. 仪态端庄：作为颁奖礼仪小姐，端庄的仪态是至关重要的。在表现自己的形象时，应注重衣着整洁、发型得体、妆容精致、自信大方。

2. 笑容可亲：笑容是与参与者和观众建立联系的最佳方式之一。礼仪小姐应该学会随时保持微笑，并展现温暖亲切的笑容。

3. 着装得体：礼仪小姐的衣着需要根据活动的性质进行相应的调整，一般来说，穿着正式、得体的礼服是最好的选择。

第二部分：礼仪技巧

1. 入场礼仪：当礼仪小姐出现在舞台上时，她们应该优雅地走出，双手自然下垂，姿态端庄，给人以良好的第一印象。

2. 行走姿势：礼仪小姐应学会走秀的基本姿势，以展示她们的风采。在行走时，身体要保持直立，步伐舒缓，动作自然流畅。

3. 互动礼仪：礼仪小姐与嘉宾、观众之间的互动是整个活动的亮点之一。她们应该学会和嘉宾交流，提供适当的礼貌问候和表达。

第三部分：语言表达

1. 口才表达：礼仪小姐需要在颁奖时进行简单而流畅的口头表达。她们的语言要清晰、明确，并要有适当的语调和语速。

2. 应变能力：礼仪小姐在与嘉宾和观众互动时，应学会灵活应变，根据不同的情况和需求，掌握并运用合适的语言表达方式。

3. 主持技巧：礼仪小姐还需要具备一定的主持技巧，例如：掌握节奏感，注意时间分配，引导现场气氛等。

第四部分：舞台表现

1. 自然亲和：礼仪小姐在颁奖过程中要尽量保持自然和亲和力。她们应该放松心情，充分展示自己的魅力和个性。

2. 动作协调：在颁奖时，礼仪小姐的动作要与台上台下的人员相互协调，形成整体的舞台效果。

3. 姿态优雅：礼仪小姐的姿势和动作要优雅大方，做到姿态端庄、动作流畅，同时注意保持仪态，展现高贵的气质。

结语:

综上所述，成为一名优秀的颁奖礼仪小姐需要良好的形象管理、扎实的礼仪技巧、流利的语言表达和出色的舞台表现能力。这些基本常识对于礼仪小姐的角色起到关键性的作用，并直接影响着颁奖典礼的效果和成功。通过不断的学习和实践，我们相信每一个想要成为优秀礼仪小姐的人都可以在这个领域取得出色的成就。

礼仪常识基本常识 篇3

在西方国家，有女士优先的原则，在西餐礼仪中也有所体现，在用餐时，一般女主人为第一主人，坐在主位。而男主人为第二主人，坐在第二主人的位置上。

在西方国家也有尊卑之分，在西餐礼仪中也有所表现，西餐礼仪中的尊卑表现，是根据其距离主位的远近决定的。距主位近的位置要高于距主位远的位置。

吃西餐时，之前需要安排席位，排定席位也分尊卑，一般情况是以右为尊，坐在右侧要比坐在左侧地位要高，在西餐排位时，男主宾要排在女主人的右侧，女主宾排在男主人的右侧，按此原则，依次排列。

按礼仪的要求，面对餐厅正门的位子要高于背对餐厅正门的位子。

西餐排列席位时，讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和生人也应当交叉排列。在西方人看来，宴会场合是要拓展人际关系，这样交叉排列，用意就是让人们能多和周围客人聊天认识，达到社交目的。

无论是作主人、陪客或宾客，都应与同桌的人交谈，特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识，可先自我介绍。

交谈时声音不要过大，不然可能会引起邻座的不满。

交谈时切勿将刀叉对着对方，否则是对对方的不尊敬，造成对你的厌恶。

饮酒时应该搭配食用什么食物，时常困绕着人们，几百年来，饮酒时选择适当的食品似乎已经形成了一条条的规律。但是，随着现代的社会中新食品和新型酒类的不断涌现，这些规矩显得陈旧，越来越不适用了。

饮酒如何搭配食物首先应该明白一点，生活因个人喜好不同，饮酒和食物搭配毫无疑问的也应该随个人品味随意搭配。你可以按自己口味点叫酒和食物，即使是规则中不允许的，或者与你同桌用餐的朋友坚决反对的话，也不用害羞或不好意思。

生活中有许多看起来不宜搭配的事物组成在一起，还是显得那样和谐。然而，晚饭时应该用什么酒，你还是拿不定主意时，该怎么办?是不是求助于那些规则搭配呢?多年来，我积累了些经验，可以解决你遇到的难题。这些所谓的“原则”不是告诉你喝酒时吃些什么，只是说明食物与酒类之间如何影响，相互作用的。

饮酒时搭配食物重要的是根据口味而定。食物和酒类可以分为四种口味，这也就界定了酒和食物搭配的范围，即：酸，甜，苦和咸味。

刀、叉等银器类皆称为Cut-lery。刀、叉又分为肉类用、鱼类用、前菜用、甜点用，而汤匙除了前菜用、汤用、咖啡用、茶用之外，还有调味料用汤匙。调味料用汤匙即是添加调味料时所使用的汤匙，多用于甜点或是鱼类料理。如今所使用的餐具依料理的变化而不断变化。

正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特点而配合使用各种不同形状的刀叉，并不是一开始就全部摆出来的。说到全套，很容易使人联想到在餐桌上摆满银器的画面，而如今大都是以点用2-3道单品料理的方式为主流。

作为主宾参加外国举行的宴请，应了解对方祝酒习惯，即为何人祝酒，何时祝酒等等，以便作必要的准备。碰杯时，主人和主宾先碰，人多可同时举杯示意，不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时，应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会抽烟。奏国歌时应肃立。主人和主宾讲完话与贵宾席人员碰杯后，往往到其他各桌敬洒，遇此情况应起立举杯。碰杯时，要目视对方致意。

1. 喝汤、咀嚼不要出声。

2. 使用刀叉，不要发出刮盘声。

3. 讲话时不要挥舞刀叉或用刀叉指人。

4. 切食物只切适量小口，一口放进嘴里，不要只咬半口。

5. 不要翻看盘底的餐具品牌。

6. 每上一道菜，从最外侧的左、右一副刀叉开始使用。

礼仪常识基本常识 篇4

商业性介绍，可以称之为实业性介绍。这种介绍，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的业务。在这种介绍中，不分男女老少，只以社会地位的高低为衡量的标准，遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

如介绍时可说：“王总经理，请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说：“王小姐，这位是XX公司的王总经理。”在实业界，当男士被介绍给比他地位低的女士时，无须起立。只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的惯例。

礼仪常识基本常识 篇5

整洁平整 服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧 不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全 除了主体衣服之外，如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

饰物点缀 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

礼仪常识基本常识 篇6

高尔夫球运动在世界范围内都备受喜爱和推崇，而高尔夫礼仪则是高尔夫球运动中不可或缺的一部分。遵循高尔夫礼仪不仅能够提高比赛的公平性和秩序感，还能让参与者之间互相尊重、友好相处。下面，我们就详细探讨一下高尔夫礼仪的基本常识。

首先，准备阶段就体现了高尔夫礼仪的重要性。在开始比赛之前，球员应该准备充分，包括检查装备是否完好，熟悉球场规则和标志物，以及参加热身活动来提高身体状况和灵活性。此外，在接受邀请参加高尔夫球比赛时，要及时确保自己的出席与否，以免给组织者和其他参赛人员带来不便。

比赛开始后，球员应该遵循一系列的行为规范。首先，球员在击球前应当保持宁静以免干扰其他球员的注意力，特别是在其他球员准备击球时，应远离他们并保持安静。其次，球员在击球后要及时离开发球区域，让其他球员继续进行比赛。这种尊重其他球员的行为尤为重要，不仅能够维护比赛的秩序，还能展示球员的风度和礼貌。

除了个人行为规范外，高尔夫球比赛中还有一些特定的规则和要求。例如，在高尔夫球比赛中，先到球洞的球员有优先权。这意味着，当球员的球比对手的球先进入球洞时，球员可以选择先行，以减少等待时间并提高比赛速度。此外，球员应该始终关注其他球员的安全，确保不会将球打到其他球员的方向，尤其是在空旷的球道上，更应该注意发球的方向和力度。在球道上行走时，球员应该尽量走在球道边缘或标有行走线的区域，避免踩踏过范围内的其他球员的球。

球员之间的交流也是高尔夫礼仪的重要部分。在比赛中，球员应该友善地与其他球员交流并尊重他们。这意味着球员不应该进行冷嘲热讽或挖苦其他球员，而应该尊重其他球员的能力和努力。此外，在比赛中，球员应该诚实和公正地报告自己的杆数，遵守比赛规则，不得打假球或通过欺骗来赢得比赛。

最后，高尔夫球比赛结束后，球员也应遵循礼仪规范进行行为。例如，在比赛结束后，球员应该及时离开球场或练习场，以便其他球员能继续享受高尔夫的乐趣。此外，球员还应该遵守球场的规定，包括禁止吸烟、不得损坏球场等。

总之，高尔夫礼仪是高尔夫球运动中不可或缺的一部分。准备阶段、比赛过程中和比赛结束后，球员都应该遵循一系列的行为规范和规则要求，以确保比赛的公平性、秩序感和友好氛围。高尔夫礼仪的遵守将促进球员之间的尊重和和谐，为高尔夫球运动的发展做出贡献。

礼仪常识基本常识 篇7

会场布置：

舞台主席台、背景板、典礼帐篷、专业音响、大银幕电视墙、广告大气球、小气球、 广告飞艇、充气彩拱门、艺术气球造型、地毯、彩旗、横幅、巨幅、花篮、讲台、龙门架等。

舞美效果：

电脑灯、激光灯、泡泡、雪花、礼宾花、冷烟火、古式大炮等。

庆典演出：

军乐队、仪仗队、舞龙舞狮队、彩车锣鼓队、威风锣鼓队、时装舞蹈队、劲歌劲舞、 魔术杂技、爵士乐、民乐等。

　礼仪用品：

金剪银盘、彩球、彩带、奠基石、金柄银铲(奠基用)、贵宾胸花、签到用品。

婚庆礼仪：

策划、会场布置、婚车、婚宴、化妆、司仪、摄影摄像、花车装饰。

礼仪常识基本常识 篇8

酒会礼仪基本常识

在社交生活中，酒会是一种常见的活动形式，参加酒会已经成为现代人打破优越感和隔阂、加强友谊和展示自我的必要途径。无论是商务酒会还是社交酒会，不良的饮酒习惯和表现不当的行为举止都会对个人形象和社交关系造成不良的影响。因此，了解和掌握酒会礼仪成为社交生活中必备的知识。

一、礼仪起点：主人礼节

对于宾客来说，主人的一系列礼节能够开启祥和的气氛，更快地让人们拉近距离，融洽起来。一般来说，主人需要做到以下几点：

1.准时出席，开门迎客

主人要先到位，而且必须准时到场，在应接宾客时的言谈举止和态度要体现出自己客好的精神风度。

2.通知客人到会时间和场所

主人要让客人知道到会时间和场所，使他们根据情况来处理好自己的工作时间和日程安排。

3.设计合理的座次

在安排座次时，一定要尊重客人的地位和身份，并考虑身体状态和相关的品味；不要将两人坐在谈得来的一起，因为这样会使会场的气氛松散。

4.专员人员安排

如果酒会规模较大，主人可以聘请一至两位专门负责客人守序，紧急处理各种问题，传递主人意见的专职人员，让宾客有可依赖的场面安排。

二、酒会年代：不良饮酒习惯总结

在酒会上，喝酒也算是一种基本礼仪，但那些喝酒不规律、酒品不合身、无节制的人都会给自己和他人留下不好的印象。

不良饮酒习惯总结，比如说：

1.短时间内频繁饮酒或过量饮酒

2.与客人敬的酒水不一致甚至反对他的选择；

3.以饮酒为乐并赞扬提倡，自认为是的领头羊，进而妨碍他人行为。

4.喝完酒后不用嘴洗一下

5.天生不同意别人，总是有意或无意地表现得很冷漠，很对方的

三、礼仪实践：酒会应对之道

1.礼尚往来，举止得体

在酒会上，客人应尊重通行规则，依照有序要求提醒主人、服务员以及其他客人。同时，饮酒时应遵守适量、慢饮、品尝、礼仪节节，体现品味、修养和素质。

2.文明交流，洞察机要

参加酒会应该秉持平等、和蔼、开诚、客观的原则，注意文明交流和注意力，坚持说话明了，了解他人思想和情况，避免因一己之私而产生误会和误解。

3.礼仪神气，禁忌远离

参加酒会必须注意遵守礼仪禁忌，避免犯所谓的“十宗罪”，如过量饮酒、吸烟、叉子左手、直视对方等，要改正个人陋习，做到显赫、体面、悦目。

四、饮酒小课堂

饮酒是酒会的一个重要环节，因此，饮酒小知识也是需要了解的：

1.不宜快饮，喜欢尝尝每一种。

2.用餐饮酒时，应注重配餐配酒。

3.一定要少喝，饮量过大则会让人感到突兀。

4.不应大声叫喊，避免扰乱他人。

总之，参加酒会要做到知识型，礼仪型和交际型，保持自我修养、好态度和优美举止，努力营造平和、友爱和谐的交往环境，留下美好的听觉之旅，收获开阔的交际视野。

礼仪常识基本常识 篇9

红酒礼仪的基本常识

红酒，是一种高雅的饮品，也是社交场合常见的礼品。无论是在商务宴请、朋友聚会还是正式场合的庆祝活动中，红酒礼仪都是必不可少的。掌握基本的红酒礼仪，不仅能让你在社交场合中更加得体，还能增加你的魅力和自信。下面，让我们来详细了解红酒礼仪的基本常识。

首先，当你首次接触红酒时，你需要了解红酒的基本分类。红酒可以分为干型红酒、半干型红酒、半甜型红酒和甜型红酒。干型红酒相对较少的残留糖分，是最为常见的一种类型。半干型红酒和干型红酒相比稍微甜一些，适合喜欢略带甜味的人品尝。半甜型红酒和甜型红酒则更加甜蜜，适合作为餐后饮品或夜宵时享用。了解红酒的基本分类，可以让你更好地选择适合不同场合的红酒。

其次，在品鉴红酒时的礼仪也是非常重要的。首先，当你玩味红酒杯中的香气时，不要将鼻子贴得过近，以免影响呼吸。其次，要用酒杯进行一个旋转，使红酒充分接触杯壁，释放出更多的香气。品尝红酒时，要小口品味，让红酒在舌头上停留片刻，让味蕾充分感受红酒的口感和风味。同时，在品尝不同类型的红酒时，要细细品味它们的不同之处，例如口感、味道、酸度、单宁等等。这样的品酒礼仪可以让你更好地体验红酒的美妙。

除了品鉴红酒的礼仪，红酒的开瓶和倒酒也是需要注意的。当你开瓶红酒时，要轻轻旋开瓶塞，避免过分强力的暴力开启。当你倒酒时，一定要将酒瓶垂直倾斜，使红酒和杯壁轻轻接触，以免溅出或者过度倒入杯中。同时，要掌握好倒酒的速度，不要过快或者过慢。当你给他人倒酒时，要根据对方的意愿和需求，掌握好倒酒的量。

在社交场合中，红酒礼仪的应对也非常重要。在别人给你倒酒后，要向对方示意感谢，并轻轻举杯，以示敬意。当你进行干杯时，可以用力敲击杯子底部，但要注意不要太过用力，免得杯子摔碎。同时，要掌握好红酒的饮用速度，不要喝得太快或者太慢。

最后，在红酒礼仪中还有一些注意事项需要注意。首先，要尽量避免与红酒配饮的食物过于浓烈，以免掩盖红酒的味道。其次，不要在品酒过程中大声嘈杂，以免干扰其他人的品味体验。同时，在离开座位时，可以将红酒杯放置在桌子上，以示还未饮完。最后，要时刻保持适度的饮酒，注意自己的酒量和饮酒的频率。

综上所述，红酒礼仪的基本常识包括了红酒的分类、品鉴礼仪、开瓶和倒酒礼仪以及在社交场合中的应对和注意事项。掌握好这些基本常识，无论是在商务场合还是社交活动中，都能展现出你的优雅和自信，同时也能更好地享受红酒带来的美妙。

礼仪常识基本常识 篇10

礼仪主持基本常识

作为一名主持人，掌握礼仪常识是至关重要的。不仅仅是为了展现自己的素质与风度，更是为了给参与活动的各方提供一个愉快、和谐的交流环境。本文将详细介绍主持人需要了解的礼仪主持基本常识，帮助大家在主持活动中表现出色。

首先，穿着得体是礼仪主持的基本要求之一。主持人的着装应注意与活动的性质和场合相匹配。在正式场合，男主持人应穿着正式的西服，领带要整洁而得体；女主持人应穿着得体的正装或礼服。在非正式场合，可以选择更为轻松舒适的着装，但也要保持整洁干净。另外，注意服装的颜色搭配，避免出现过于刺眼或暗淡的颜色组合，给人留下不好的印象。

其次，主持人需要具备良好的肢体语言和礼仪仪态。站姿端正，面带微笑，并保持自然的眼神交流，能够增加与参与者之间的亲近感。在主持过程中，适当运用手势和眼神来引导和控制现场气氛。但也要注意手势和表情的不过度夸张，避免给人不专业或过于娱乐化的感觉。

在与参与者的交流中，主持人还应注意用语和声音的控制。用语要简洁明了，避免使用生僻难懂的词汇，也要避免使用过于口语化的表达方式。声音的控制需要做到声音洪亮、语速适中，并保持适当的音调变化，以便更好地吸引听众的注意力。此外，还要注重发音的准确性和语调的抑扬顿挫，使听众更容易理解和接受。

另外，主持人在主持活动时，还需要熟悉活动内容和现场环境。提前了解活动的流程和细节，做到心中有数。合理安排和控制时间，确保活动的顺利进行。同时，了解现场环境，熟悉舞台布置和设备的使用，以便在必要时能够灵活应对。

最后，主持人还应具备一定的应变能力。活动中难免会出现一些突发状况，例如设备故障、表演者迟到等。主持人需要保持冷静，做好即兴发挥的准备，以便在出现问题时能够迅速应对，并妥善处理，保证活动的顺利进行。

综上所述，作为一名合格的主持人，除了需要具备专业技能外，还需要掌握良好的礼仪常识。穿着得体、肢体语言和礼仪仪态的掌握，用语和声音的控制，对活动内容和现场环境的熟悉，以及应变能力的培养，都是礼仪主持的基本要求。只有不断学习和提升，才能成为一名优秀的主持人，为活动的成功加分。

礼仪常识基本常识 篇11

银行是现代金融系统的重要组成部分，在日常生活中，我们经常需要与银行打交道。无论是办理业务、咨询贷款还是储蓄取款，我们都需要遵守一定的银行礼仪。本文将详细介绍银行礼仪的基本常识，希望能给读者提供有关如何与银行员工有效、顺畅地沟通的指南。

首先，进入银行大堂时，我们应注意自己的仪容仪表。一般来说，着装要求整洁、得体，避免穿着过于休闲或过于随意。尽量避免身上携带大件行李或背包，以免给其他客户带来不便。此外，也要注意不要使用手机大声通话或播放音乐，以免干扰到他人。

在排队等候时，我们要遵守秩序，尊重别人的空间。如果有长时间等待的情况，可以使用取号系统，这样可以更加方便地掌握自己的办理进度。在等候期间，可以选择阅读报纸、杂志或者使用手机来打发时间，但要注意控制音量和内容，避免影响到他人的正常工作和休息。

当我们与银行员工交流时，要保持礼貌和耐心。无论是向员工咨询问题还是提交申请表格，我们都应尽量使用礼貌用语和态度。在与员工交谈时，要注意保持适当的眼神接触，并尽量用清晰、简洁的语言表达自己的需求。如果员工很忙，可以先询问是否有其他员工可以帮助自己，或者选择适当的时间再过来。

当我们需要某些私密信息时，如密码、账号等，我们应尽量在隔离窗口或办公室内进行，避免在公共场合暴露个人信息。同时，为了确保交流顺畅，我们可以提前准备相关材料和文件，以便员工能更好地帮助自己。在交流过程中，要注意保护个人隐私，避免在公共场合大声谈论个人敏感信息。

在交付现金或者办理其他业务时，我们要特别留意自己的行为举止。将现金放入柜台或机器时，要注意不要让其他人看到具体金额。一些业务可能需要在屏幕上输入密码，我们应特别谨慎，避免被他人窥视。此外，出于安全考虑，我们应主动要求收取证明、存根或收条等凭证，以备日后查询。

最后，在离开时，我们要注意整理个人物品，并向银行员工道谢。如果在办理过程中遇到问题或需要额外的帮助，我们可以尽快向员工提出并妥善解决。在给予帮助和体验不佳时，我们可以向银行适当提出改进建议，并希望他们能不断改进服务质量。

总之，银行礼仪是一项非常重要的社交技巧，它不仅能帮助我们与银行员工更好地沟通和合作，还展现了我们的敬业和尊重。通过遵守银行礼仪的基本常识，我们能够在银行业务中更加高效和顺畅地处理各种问题，带来良好的办理体验。希望本文所述的银行礼仪知识能够帮助读者在与银行打交道时表现得更加得体和专业。

礼仪常识基本常识 篇12

接待礼仪基本常识

接待礼仪常识一、个人礼仪

1、仪容仪表

一位专业的职业人士，着装要整洁大方，体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须，切勿留长发。

2、言谈

言谈要礼貌、亲切，表露出对他人尊重。交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如：您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

3、举止

在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌。

接待礼仪常识二、见面礼仪

见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯，但不可弯得东倒西歪，要郑重其事地弯腰问好，表达你的尊重。

接待礼仪常识三、介绍礼仪

1、自我介绍

自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说明自己的名字与职位，言语要言简意赅，点到即止。

2、介绍他人

介绍他人时，你的手心要向上，掌向被介绍人，根据双方的身份高低而进行先后介绍，当中要说明他人的名字与身份。

接待礼仪常识四、行进礼仪

作为接待引领客人时，你应走在前方当向导，宾主双方并进走在道路内侧，你走在道路外侧。乘坐电梯时，你应先行进入控制电梯，再邀请客人进入。若电梯已有人控制，你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时，你都应是最后走出那个。

接待礼仪常识五、电话接待礼仪

接电话时，当听到电话铃声响起，你应第一时间接听电话向对方问好说明身份，接着询问对方身份与意图;电话交流中，你要认真听取与记录好对方的要求，语言要有礼貌，态度要诚挚与耐心;结束通话时，要说“再见”，先等待对方挂电话你再挂电话。

接待礼仪常识：着装仪容规范

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。

接待礼仪常识：来访者接待

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的'办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

最后提醒，办公室前台接待人员，一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪，者不仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮助你成功的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。