幼儿园教育小结：如何化解孩子间的小纠纷 教育小结：如何化解孩子间的小纠纷

教育小结：如何化解孩子间的小纠纷

在幼儿园中，每一位老师就仿佛是一颗颗不起眼的小流沙，而每一个孩子就像一枚枚姿态万千的小花。在流沙的世界里，每天洞察万千，演绎着苦辣酸甜；在花朵的天堂里，每天都在发生着或喜或忧，精彩纷呈的小故事......wWW.Yjs21.COm

记得我带中班的时候，有一天，我正在组织孩子们玩区域活动，明洋刚想到“娃娃家”里去玩，瑞瑞突然挡在门口拦住了她，蛮横地说：“这是我的家，你不能进来。”明洋是班上最小的孩子，平时就比较胆小，看到人高马大的瑞瑞，当时就“哇”的哭了起来，接着就跑到我这里来告状。看到这个情形，我有些生气，觉得瑞瑞太没礼貌了。但是转念一想，孩子有孩子的想法，我为什么不能因势利导用另外一种方式解决问题呢？于是，我微笑着对乘瑞说：“瑞瑞，这是你的家对不对？”瑞瑞怯怯的点了点头。我接着说：“你看，你的家多漂亮啊！明洋小朋友想来这里做客，你欢迎吗？”瑞瑞眼睛一亮，爽快的说：“好啊，跟我来吧！”接着他牵着明洋的小手走进了娃娃家，两个小家伙玩的非常开心。经历了这件事情，我一直在思考：孩子们发生矛盾的时候，老师究竟应该以一种什么样的姿态和立场来解决问题呢？

后来，我有幸在一位专家的讲座中观看了一段《豆豆和周周》的视频，视频中当两个孩子因为一件小事争吵时，老师并没有喝斥或者横加指责，而是在缓和矛盾的前提下引导孩子慢慢解决这个问题，整个过程是诗意的甚至是童话的，可以说老师处理问题的方式非常巧妙。我想这位老师之所以能处理的这样恰当，是因为她对儿童的性格、心理和认知特点有深刻的了解和认识，尊重了儿童的身心发展规律。很多时候，孩子发生矛盾，只是一时的情绪冲动，无所谓对错。我们不能以成人的眼光来看待，更不宜用成人的方式去解决。

从教十几年来，我也在不断地实践中摸索出了一些经验和做法：

一、在处理孩子纠纷时，作为老师，我们一定要耐心，控制住自己的情绪，理智平静地分析事件，从孩子的角度出发，用温和的语言，带上春风般和煦的微笑和孩子交流，不要武断地充当“裁判”。

二、温柔安抚，第一时间平复孩子的情绪。事件的最初，孩子往往很激动，情绪不稳定，面红耳赤的争辩。老师首先要做的是平复孩子浮躁的情绪，让孩子平静下来，将矛盾的爆发点降到最低。

三、耐心倾听，为孩子创造一个宣泄和疏导的出口。给孩子一个倾诉的机会，让孩子尽情地诉说，将消极、暴躁的情绪发泄出来，让孩子通过这样一个途径疏导、宣泄压抑、生气等负面情绪。孩子在这之后再来思考或者倾听，往往会更理智。

四、微笑调控，保证孩子始终处于快乐的氛围。老师要用微笑做武器，有意识地营造一种平和、轻松的氛围，让孩子始终能开心地接受。快乐的接受不足，知道怎样改正；快乐的接受帮助，充分释放压抑情绪。

一个优秀的老师，首先应该表现在他对儿童的了解上，用孩子的眼光而不是用成人的眼光去误解孩子，真正去倾听孩子的心声，了解孩子的想法，做一个引导者，而不是指导者。

台湾作家龙应台在书中写道：“在孩子成长的道路上，我们必须要给他们做导游，给他们介绍这个世界，因为他们，是新来的”。孩子就是孩子，我坚信，对孩子真正的爱应该是走向理解的爱。

yjs21.cOm更多幼师资料编辑推荐

如何教育爱哭的孩子？

爱哭的孩子首先可能是比较敏感的孩子，爸爸妈妈要给予更多的理解和倾听。

再者，孩子哭只是消极情绪的表达方式，哭本身没有不好的，关键是为什么哭？孩子未被满足的要求是什么？当孩子哭时，就让她享受这个宣泄的过程，不要打扰，不要制止，这样做是不好的。当孩子哭后，再倾听孩子的要求，合理的满足。

告诉孩子，妈妈的满足不是因为他哭，而是因为她清晰地提出了自己的诉求。对女孩子的教育，不是防止她哭，而是教会她如何提出自己的合理的要求。

比如当孩子又哭了，妈妈可以说：“孩子你怎么哭了？”不能说：“你怎么又哭了？”前一句是关心，后一句就有不耐烦的意思在里面。

孩子如果说：“XXXXXX”妈妈就也复述一遍孩子的话并加上“因为XXXXXX，所以你很伤心！”(这会让孩子感到理解).妈妈还可以再说：“今天因为XXXX，我也很痛苦，不开心。”

到这里孩子的情绪就开始好转，妈妈再引导孩子把烦恼说出来，倾听孩子的心声，不用鼓励孩子坚强，只要倾听。了解了所有情况后，给孩子提点建议，教孩子如何和别人相处，如何提出自己的想法和要求。比如“你和我一起玩好吗？”“我们一起看这本书好吗？”“我们一起打扫房间好吗？”

如何缓解孩子的怕生情绪

出生三四个月的孩子，是不认生的。任何一个陌生人去和他玩，他都不会拒绝，可以玩得很高兴。当然，他只要见了妈妈，或是听见了妈妈的声音，他也会转头去找妈妈，而放弃陌生人。

到了6个月左右，宝宝开始害怕生人了。原来和他玩过的同一位客人，自以为已经是“老朋友”了，一进门就很亲热地去抱起宝宝，还面带笑容地问他：“还认得我吗？”客人没有料到，宝宝先是凝神用眼睛盯住客人，过了一会儿，哇地一声大哭起来。看来，宝宝并不记得这位“老朋友”，他的记忆力还没有发展起来。宝宝开始认生了。

孩子怕生，是6个月左右开始的带规律性的现象。也可以说是年龄特点。但是，自此以后，有的孩子很怕生，有的孩子则不那么怕生，表现出孩子之间的个别差异。孩子怕生的问题，是可以解决的。

怕生和依恋这两种情绪是同时出现的。6个月左右孩子出现依恋，他就是不肯离开妈妈，或主要照顾他的人。依恋的另一种表现，就是分离焦虑。在妈妈怀里，孩子就有安全感，离开妈妈，就焦虑不安。因此，当宝宝遇见陌生人时，只要是在妈妈身边，他都不会表现出那么害怕，至少是，他的怕生情绪会比较弱些。如果妈妈和陌生人有说有笑，交往密切，时间久了，宝宝也就认识这位陌生人了。

一岁多的孩子，只要妈妈在他的视线以内，都能和陌生的人一起玩。他和别人玩一会儿，会看看妈妈，只要能看见妈妈，他就放心了。他有时也会跑到妈妈身边，然后又回去和陌生人玩。这个年龄的宝宝，他把妈妈当作“安全基地”。如果有妈妈或其他亲人陪同，他就会减少对陌生人的害怕情绪。以后，他可以渐渐地离开妈妈或亲人。因此，万万不可以突然地把宝宝交给陌生人。教孩子认识陌生人，要在妈妈的陪同下，让他有一个从亲人到陌生人的交往过程。

引起不愉快经验的刺激，会使宝宝产生恐惧的情绪。因此，当宝宝第一次和陌生人接触的时候，要特别注意。比如，孩子怕穿白大褂的人，就是因为这种人曾经给他打过针，使他有了“切肤之痛”的体验。

对一岁半以后的宝宝，切忌用陌生人来吓唬他。如在家里父母经常对孩子讲“外面有坏人，会把你抱走”之类的话，也不利于他和陌生人交往。至于培养孩子自我保护的安全意识，那是三四岁以后的事了。

如何缓解孩子的怕生情绪？

导读：孩子怕生，是6个月左右开始的带规律性的现象。也可以说是年龄特点。但是，自此以后，有的孩子很怕生，有的孩子则不那么怕生，表现出孩子之间的个别差异。孩子怕生的问题，是可以解决的。

出生三四个月的孩子，是不认生的。任何一个陌生人去和他玩，他都不会拒绝，可以玩得很高兴。当然，他只要见了妈妈，或是听见了妈妈的声音，他也会转头去找妈妈，而放弃陌生人。

到了6个月左右，宝宝开始害怕生人了。原来和他玩过的同一位客人，自以为已经是“老朋友”了，一进门就很亲热地去抱起宝宝，还面带笑容地问他：“还认得我吗？”客人没有料到，宝宝先是凝神用眼睛盯住客人，过了一会儿，哇地一声大哭起来。看来，宝宝并不记得这位“老朋友”，他的记忆力还没有发展起来。宝宝开始认生了。

孩子怕生，是6个月左右开始的带规律性的现象。也可以说是年龄特点。但是，自此以后，有的孩子很怕生，有的孩子则不那么怕生，表现出孩子之间的个别差异。孩子怕生的问题，是可以解决的。

怕生和依恋这两种情绪是同时出现的。6个月左右孩子出现依恋，他就是不肯离开妈妈，或主要照顾他的人。依恋的另一种表现，就是分离焦虑。在妈妈怀里，孩子就有安全感，离开妈妈，就焦虑不安。因此，当宝宝遇见陌生人时，只要是在妈妈身边，他都不会表现出那么害怕，至少是，他的怕生情绪会比较弱些。如果妈妈和陌生人有说有笑，交往密切，时间久了，宝宝也就认识这位陌生人了。

一岁多的孩子，只要妈妈在他的视线以内，都能和陌生的人一起玩。他和别人玩一会儿，会看看妈妈，只要能看见妈妈，他就放心了。他有时也会跑到妈妈身边，然后又回去和陌生人玩。这个年龄的宝宝，他把妈妈当作“安全基地”。如果有妈妈或其他亲人陪同，他就会减少对陌生人的害怕情绪。以后，他可以渐渐地离开妈妈或亲人。因此，万万不可以突然地把宝宝交给陌生人。教孩子认识陌生人，要在妈妈的陪同下，让他有一个从亲人到陌生人的交往过程。

引起不愉快经验的刺激，会使宝宝产生恐惧的情绪。因此，当宝宝第一次和陌生人接触的时候，要特别注意。比如，孩子怕穿白大褂的人，就是因为这种人曾经给他打过针，使他有了“切肤之痛”的体验。

对一岁半以后的宝宝，切忌用陌生人来吓唬他。如在家里父母经常对孩子讲“外面有坏人，会把你抱走”之类的话，也不利于他和陌生人交往。至于培养孩子自我保护的安全意识，那是三四岁以后的事了。