述职报告总经理
发布时间:2023-05-31 述职报告总经理述职报告总经理精华5篇。
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述职报告总经理【篇1】
20xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团x个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年x月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出xx工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
述职报告总经理【篇2】
20____年是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自20____年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。20____年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
3、整理基建档案迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
4、基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,20____年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
述职报告总经理【篇3】
我是x,现任公司总经理助理一职,同时负责集团公司的资质升级资料的最终把关,以及集团下头公司的执业资格人员的延续,注册,变更维护和资质年检等工作。春华秋实,夏去冬来,过去的20xxx年是充实忙碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我克服了许多困难,在工作上、学习上得到了很大的提高。在这一年里,总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人20xxx年的表现及工作情景述职如下:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一向将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自我,更新自我,为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作本事。
自我在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析本事、协调办事本事等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避免出错。提高工作本事的基本途径,就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记和工作记录,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。
三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展。
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自我不足,就能不断提高政治业务素质。仅有尊重他人,就是尊重自我,不论领导交待的任务,还是同事咨询工作上的情景,我时刻提醒自我,要诚恳待人,态度端正,进取想办法,无论大事小事,都要尽本事帮忙。
平时要求自我,从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起,严格要求自我。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
四、履职尽责,完成各项工作任务。
20xxx年,我按照集团公司的总体工作部署和目标任务要求,以做好各项工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:
(一)努力做好运营管理工作
20xxx年1—11月,我担任分公司负责人,带领整个团队员工,围绕公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,认真做好公司运营管理工作,工作质量得到全面提高,确保了公司的正常运作,全面完成公司下达的年度工作任务,在工作中,主要做到了以下几点:
1、借鉴其他优秀企业的经验,结合本公司多年企业运营管理总结的基础上,提炼出一套适合公司有效的实施管理变革和提升的操作方法。
2、以组织的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准,让员工素质得到提升以及使组织运营系统更加精益化。
3、严格遵循公司造价咨询工作制度和规范的招标代理工作程序,确保造价咨询及招标代理业务的质量。
4、加强学习,经过学习,加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解,并运用所学知识来程度地提高运营管理工作的质量和效率。
5、为了实现公司的经营目标,20xxx年,我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联系成一个有机的整体,使其相互依靠和配合,切实为公司的发展护好航。
6、进取与相关政府部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,限度的利用国家相关的福利优惠政策,为公司节俭每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。
(二)统筹结合,努力做好总经理助理的各项工作。
从20xxx年12月开始,虽然我不再兼任分公司的负责人,工作少了许多,但我并没有对自我放松,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,在总经理助理的职位上认真履责,坚持统筹结合,将各项工作都落到了实处,在工作中,我主要做到了以下几点:
1、为了让集团公司能够顺利的完成资质升级,我以专业的眼光和认真、负责的态度,做好了升级资料的把关、补充与审核工作,确保了材料贴合资质申报需要。
2、完成了分公司的执业资格人员的延续,注册,变更等维护工作。
3、根据《企业资质管理办法》和《企业资质标准》等有关规定,结合公司实际情景,做好了20xxx年度集团公司资质年检工作。
4、20xxx年,成立了x分公司,在负责分公司成立的过程中,我秉着认真、负责以及“为公司节俭每一分资金”的态度,进取与相关政府部门沟通、协调,争取相关部门对我公司的理解与支持,顺利办理了前期的营业执照、税务、环评可行性研究报告、水土坚持方案等,切实为x分公司的成立护好航。
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。自身的学习还有待加强,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新本事上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、在现有的团队氛围里,我要加强对团队意识的培养,增强内部凝聚力,锻炼个人业务本事。
2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平,把握好工作的细节,争做一名优秀业务人员。
3、进取协助配合上级领导开展各项工作,增强自身的协调本事,加强后期的资质年检工作。
4、生活上尽自我的力,做好应当做的事,服从领导日常工作安排把自我的本质工作做得更出色。
5、做好客户服务工作,提高服务工作效率与服务工作质量,树立精品意识,打响服务品牌,切实为我集团公司的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新期望。站在20xxx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。
述职报告总经理【篇4】
作为公司副总经理,我的工作职责是:围绕集团公司大局,积极协助总经理完成分管工作。一年来,我本着对公司和全体员工高度负责的态度,一心一意谋发展,尽心尽力抓工作,较好地履行了作为一名公司副总经理的职责。现将一年来履行职责的情况汇报如下:
一、廉洁自律,严修为政之德
我很好地遵守了党的四大纪律和八项要求,廉洁自律,严于律已,很好地把握自己。无论财经纪律还是其他经济方面,个人都能坚持原则,没有利用职务之便为自己谋私利,对吃喝送请坚决进行回绝。主要作法是:
1、坚持学习,用尚方宝剑来警示自己。本时始终坚持看书读报,对党的方针政策作到心中有数。充分利用党委中心组学习和讨论的机会,增强对政策的熟悉和理解。认真学习集团下发的各项文件和规定,作到心中有数。
2、涉及重大经济合同方面的事项严格按公司规定办。07年公司新增固定资产投资20xx多万元,涉及我分管的部门资金就占了一半,对于这些项目的采购,我以宏观把握为主,具体采购则是由公司采购小组来完成。这样就避免了领导一言堂,使采购走过场的可能,从而有效地发挥了采购小组货比三家的原则,达到了按优采购的目的。
3、坚持民主集中制原则。对于重大问题多请示,常汇报,把自己分管的工作进行通报,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困难一起帮。
二、砺志勤勉,紧紧围绕三条主线开展工作
1、围绕党委分工协助总经理抓好落实。07年党委分工中明确,我主管经营管理工作,协助总经理抓好财务工作,兼管地勤保障部、安全检查站,联系公安、口岸工作。
公司的财务工作一直走在集团的前列,这是有目共睹的,多年来,形成了一整套行之有效的规章制度,特别是07年度,企划财务部的工作除了作好了日常工作,如财务指标的下达、年中的财务检查与考核、以及年未财务兑现工作、集团财务规定的各项工作,充分为了公司的两大审计工作和文明机场的准备工作积极筹措资金,快速上报各项固定资产投资计划。此外,还圆满地完成了湖南审计厅对包括对我分公司在内的机场集团的经济责任审计工作,这既是一场硬仗,又是一场大胜仗。
地勤保障部和安全检查站都是一线生产单位,直接面对旅客和机组人员,每一个人的工作都代表了机场的形象,两个部门在公司的员工总数中占到了二分之一,但相对于目前公司的生产量和场地来说,其工作岗位还欠缺人手。我是从05年开始分管地勤保障部的,从一开始,我不是特别熟悉其工作,因此买了一些服务礼仪方面的书籍来充实自己,平时注意到基层多问、多看,渐渐地熟悉了这个部门的工作性质,岗位流程,以及员工欢快的笑声与委屈的泪水。地保部的工作是安全与服务两大主题,但更多地是服务工作。采取了不少形式来提高服务质量。我是从去年开始分管安检站的工作的,由于国际形势日益复杂,空防安全凸现压力。只有从技术手段不断提升才能有效降低安全风险,同时也必须注重服务质量,才能取得旅客的配合与满意。
地保部和安检站还在公司的文艺和体育方面充当着积极的主力军,他们克服工作压力,挤出时间,积极参与,涌现出了不少明星或中坚骨干.
2、围绕公司重点工作搞好督促工作;
应该说,机场分公司07年有三件大事:即文明机场的创建,安保审计和安全审计。如果说我的分管工作更多地是从块块出发的话,那07年我在督促公司的重点工作方面更多地是从条条出发,兼顾块块的。07年公司的这三件大事,集团都给予了高度的重视,集团领导多次来公司指导工作。公司党委也是下定决心,集中精力办大事,出台了一系列的举措来确保这三件大事的顺利完成。我也正是基于公司的统一部署不折不扣的抓落实的。
在文明机场创建时,我主要负责环境卫生的督察工作。我机场在创建前,基础工作相对薄弱,环境秩序档次较低,集团公司秦书记几次亲临公司指导工作时,对我公司的创建工作从很高的角度出发,除了给候机楼更换了座椅,同意安排专门的改造费用,新增了人手,此外,对工作区的环境卫生的整改也提出了很高的标准。正是由于上级领导的支持与关心,文明机场的创建工作进展比较顺利。各部门把各自责任区的环境卫生按照高标准完成了,对于机关下达的整改通知也都能按时完成。
安保审计工作的意义在于严把空防安全关口,规范进入隔离区的人、车和物品的程序,消除进入隔离区的人、车和物品可能存在的不安全性因素,完善机场应急救援程序。在审计前,我主要针对机场坪秩序和进入隔离区的xx办理进行了督促,重点加强了对公安和安检的检查工作。在陪同审计组检查时,不失时机地把公司上下齐心协力地作准备工作的感人经历介
绍给审计人员,让审计组能更动态地了解我公司的安保审计工作的认真对待的态度和争取达标的迫切心理。此外,由于安检员人数和执证上岗率都难以达到标准,安检站也充分利用同学关系,积极作工作,争取审计员理解我们的工作,使其相信我们今后会作得更好!
通过文明机场和安保审计工作的'顺利完成,公司的环境秩序明显变化了,各种规章和台账也建立健全了,迎审工作经验也丰富了。因此,对于安全审计工作也作到了心中有数。安全审计工作包含七大部分,我主要负责对各部门的进度情况进行掌握,重点是带领人事部对各部门的人员培训进行检查。由于大家的准备工作充分,加上审计过程中积极热情,把一个充满活力,富有朝气的荷花机场展现在审计组全体人员和观摩人员面前了,因此,审计工作相当顺利地通过了。
3、围绕公司对外关系作好协调工作;
一是联系公安工作。机场公安分局07年在维护机场公共安全和秩序方面发挥了积极的作用,保住了机场的平安,重点打击了黑车,整顿了停车场的秩序。我在联系公安方面作了一些点滴工作,一是贯彻落实民航和地方政府布置的专机或警卫任务,二是督促上级文件要求的专项行动,三是公司在力所能力的情况下,提供富康车作警用任务,提供停车用房以供公安查扣车辆停放等。
二是联系口岸工作。张家界机场口岸目前是二类口岸,申请改成一类口岸的计划已经xx同意列入十一五规划。这中间有大量的工作要作,主要由政府口岸办来牵头,但最大的受益者还是机场,因此,机场十分关心此项工作的进展。对于日常地区航班与国际包机航班,机场都能与联检单位
紧密配合,共同保障好航班。对于边检存在的一些实际困难,公司也参照长沙黄花机场的作法予以了帮助解决。
三是联系旅游工作。机场的发展离不开张家界的旅游发展,公司作为市旅游工作委员会的成员单位,一直积极参予其组织的各种会议,及时报送相关资料。特别是全省旅游产业大会在张家界的成功举办,为张家界的旅游发展带来了腾飞的契机。我有幸参加了这次大会,深受鼓舞。在07年,结合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局进行沟通,并与市里大的旅行社和包机公司进行了航空旅游市场的研讨,真正把机场的发展融入到市里的发展中去。此外,我作为区人大代表,也从区里产业发展的角度,一方面提出永定区的产业发展要积极依托航空物流,盘活资源;另外一方面则希望区里关心支持机场的建设与发展,在政策上予以倾斜。
回首07年,沉淀在我心中的收获很多,首先是感动,这么多的工作任务,是我们的员工加班加点,毫无怨言地一件一件地完成,十分感动呀,这不亚于是一场士兵突击呀!二是骄傲,我作为这个团结的大家庭的一员,这里有辉煌的成绩,是我的荣耀。三是责任,虽然成绩可圈可点但毕竟过去,如何面对08年,我们必须负责任地去面对。
述职报告总经理【篇5】
弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20XX年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。
今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。[申请书范文网 WWW.SwY7.COM]
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20XX年客房收入与20XX年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元,附上商务中心20XX年经营简况表:根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出来年年工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
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尊敬的各位领导、各位家人:
大家好!我xx年10月加入我们味美公司团队,担任生产厂长,我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善,组织安全、文明、均衡生产;建立、实施和保持质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定;本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。
回顾xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工努力下,按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容,设定工作标准,积极学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法(管理系统:制度+流程+标准+工具+检查)来推动生产部的各项工作。现将xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下:
一、捍卫和落实企业文化方面
(认真、快、保证完成任务、绝不找借口)
1、生产方面。
在公司领导的帮助和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率,年加工完成429.330吨,完成年初计划(xx年年初计划年完成450吨)的95.4%。
2.准时交货率。
不管天气、设备等客观原因,我们都克服困难,使准时交货率达到98%,很好的保障了公司的及时出货,进一步的提升了客户价值。
3、生产安全与质量安全
xx年经过全体员工的努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证,出厂检验合格率达到100%,国家相关职能部门抽检合格率为100%,xx年生产安全与食品安全事故为零。
二、主要工作
1、根据生产任务,合理安排生产计划,力求保障产量的完成。
xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮助的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后,从生产厂现有的资源,如设备、人员等方面入手,对生产厂的年均产能、客户定单情况、进行综合评估,得出最直观的数据,用于指导制定出了《xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上,进行生产成本的管理与控制,进一步提高生产的效率和产量为指导思想,包含了:月度产量
酒划;自动化设备投入计划;设备设施检修、技改计划;销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作,使生产厂的工作能够正常、有序进行。xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息,减少了生产的盲目性,将不同订单的同类产品尽可能一起生产,以减少频繁换产品、清洗等的时间,提高单位时间内的产量。特别是在年底,由于天气及原料等原因,将部分产品改为计划生产,专线生产,极大地减少了更换品种等无效的工作,提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务,并且保证了充足的备货。10月份通过合理的计划库存,将未来几个月销售的生产任务前提,也使整个生产更加有序均衡,员工收入基本平稳,同时引进自动化设备,缓解生产压力,购进1套自动灌装设备,改造输送带,使之快速发挥作用,将调味油包装产能由日均2吨增加到10吨。后期随着市场情况,均衡生产配合销售缓解库存压力。
2、组织安全生产
1)现场管理
工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作效率,清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。xx年,生产车间以“于细微之处着手,塑造味美新形象”为指导思想,加强推行5S管理方法,即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境,从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化。
2)强化现场质量管理
xx年设立了现场品管岗位,并有专业的品管员在生产过程中,认真实施推进质量管理体系,完善规范了7份生产部的设备操作标准(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2份管理标准(员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则)和3份生产技术标准(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书),使生产部各环节人员都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。
3)提高设备及人员综合利用率
在生产过程中,组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。
制定全面设备维护计划,确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改。
4)设备维护控制方面
为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行,保证订单的按时、按质完成,提高生产车间的综合产能,提升生产车间的整体自动化设备。xx年,我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计,针对运行不良的设备,坚持以预防为主,日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针,进行一级、二级维修项目的分类,根据分类状况,制定维修、改造方案。
xx年,根据实际需要对原有的灌装设备进行更换,使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高
5)新设备引进
为了提高生产效率,顺应企业发展的大趋势,同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产,提高生产效率,保证预期产量的完成,在公司领导的大力支持和带领下,5月份,投入使用1套自动灌装设备;自动化设备的投入使用,大大提高了我方便面车间的生产效率,加快了公司发展的步伐。
同时公司生产厂还新增加2条生产线(感恩礼品生产线和肠健康产品生产线)为公司以“稳中求进”中的进做好了一片拼图。
3、安全管理
xx年,在公司领导的大力支持下,在有公司个部门配合支持下,在重点实施安全生产工作的基础上,我结合年初签订的安全生产目标责任书和单位实际,坚持"学习、创新"的管理理念,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,落实了生产部的安全生产责任制,强化对一线作业人员安全培训,加强安全生产管理,较好地完成了安全生产工作任务,促进了各项工作的顺利开展。
1)总体安排,明确安全生产责任
在全面总结去年安全生产工作的基础上,对xx年安全生产工作进行了安排。生产部成立了安全生产领导小组,各个班长签订了安全生产责任书,明确了各班的安全生产责任及安全生产任务,把安全生产责任通过责任书的形式予以明确,使安全管理工作落实到每一个在建项目,贯穿到每一项工作的始终。
2)加强安全生产教育培训
根据公司要求,结合生产厂实际情况,对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,达到安全生产目的。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性,提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
通过一年的不懈努力,xx年全年安全事故为零。
4、数字化管理
居快精细化管理进程,根据调味油生产工艺流程,在调味油生产的整个周期内从细节上进行成本管控,针对原材料和损耗制定量化标准,制定并逐步完善了更科学有效的管理制度,对成本进行数字化管理。以达到节能降耗的目的。实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。形成人人参与,人人有责的成本核算网。
定期开展全面或专题工艺、成本、设备分析会,公布成本数据,搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式:按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结经验,找出教训,并提出改进的具体措施。每个班组长作为一线的成本核算员,要求认真学习业务知识,坚持原则,工作认真负责,对本班发生的各项费用进行审核、考核。
实施并完善生产车间各种物料工艺使用。通过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控制,改变以前不合理的领料方式,提高生产效率,持续降低生产成本,在投原料相同的情况下,生产周期相较20xx年用时更短,足以说明生产效率得到了提升,生产成本有一定程度的下降。
配合采购部提高物料的及时配套率,加强高质量物料的采购率。通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地安排生产,减少因为原料和辅料不合适、质量不好造成的损耗,有效的控制了生产成本。
5、帮助员工成长方面
1)培训
为了团队的绩效提升,制定年度培训计划,针对车间一线员工;从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训,每天晨会安排生产任务的同时做简单的培训,每周组织一到两次业务学习教育,通过讲授和现场实操演练,相互交流,研究和学习改进业务技能;及时对培训效果进行评估。共计集中培训39次,受训人员达到720人次,使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领,改善了工作态度,提高了员工的工作热情,培养了团队精神,提高了员工的素质,提升了员工履行工作职责的能力,改善了工作绩效。
2)激励
一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的,只有激发员工的内在动力,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,才能在激烈的.竞争中立于不败之地。xx年,同人力资源部密切合作,针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、安全等因素都加入考核项目,实行绩效工资。同时设立安全奖、学习成长标兵、操作标兵等制定考评细则,对员工进行物质和精神激励。营造了积极向上,锐意进取的工作氛围,极大的调动了员工的积极性,增强了工作动力和责任感,努力投入工作,使各项工作绩效得到提高。
3)团队建设
xx年,针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学习辅导,通过一定的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍,确保调味油生产及质量持续稳定。
三、工作中存在的不足及改进
不足:1.随着企业的发展,在工作中管理水平还不够,特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己,2.在接受新的管理理念的时候还不够积极主动,3.不能很好的控制自己的冲动脾气,人说冲动是魔鬼,这一点我需要马上纠正。
改进:xx年工作将从以下几个方面去努力:
1.在生产安全方面和质量安全方面:采取相应的措施,保证在xx年生产安全事故、质量安全事故为零(已经对整个生产厂区进行区域划分,每个区域有责任负责人,对每个区域的安全等级进行划分,准备与公司商量对每个等级有相应的奖励与处罚措施,区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教育处罚)
2.努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。
3.强化安全意识,加强安全管理:做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,以确保现场安全生产管理。
4.团结团队成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。
5.鼓励创新,让创新形成文化,深入人心(1.制定奖励制度、不管是什么样的创新形式都必须予以创新肯定,2.形成制度,每人每月必须有3条以上的创新或者改进建议,与绩效挂钩,3.通过不断的培训学习,让员工知道创新的意义及重要性),创新越多,钱越多,员工的幸福感也会增加。
6.适当的增加工厂员工的文化体育活动,使员工得到劳逸结合的同时得到知识文化水平上的提高(开展与公司产品、生产有关的知识竞赛,开展体育竞赛等等这些来提高员工的幸福指数)
我想,xx年通过我们大家的共同努力,味美的事业将会飞跃式的前进,我们在味美会越来越有家的温暖,同时实现我们自己的梦想,我的述职完毕,谢谢大家。
华为经理述职报告 篇2
尊敬的领导和各位同事:
自去年9月我担任公司保安部副经理以来,保安部在公司的大力支持和关怀下,在其他部门的配合下,在全体员工的共同努力下,团结协作,任劳任怨,较好的完成了公司各项安全保卫工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化。但是在工作中还存在着一些不足之处。
一. 公司的安全保卫工作
保安部在日常工作始终坚持安全第一的原则。但因我公司是旅游单位的特殊性不同于其他的一些企业,每天出入的游客非常多。为了确保游客的人身安全,除了在一些容易出问题的地方放置警戒线和提示牌外,还通过经常性的巡逻来提醒和帮助游客注意安全。并在巡逻中总结出了一套行之有效的经验方法。即:多观察,勤巡逻,查重点。另外在馆区外围特别是北面停车场,场地很大但停车位少且无人管理。一到节假日往往乱停乱放,不仅影响车辆停放,而且时有车辆碰擦情况,存在一定的安全隐患。我保安部在此期间向公司申请增加1位安保人员专门负责指挥车辆的停放,最大限度的利用空间,不仅为公司争取到了更多游客,而且减少了期间的安全隐患。
二. 协助做好馆内消防安全工作
消防是安全工作中的重点。保安部人员牢记“预防为主,防消结
合”的宗旨。发现隐患及时排除。除了每天定期检查馆区内的防火栓和灭火器外,还分别在20xx年1月4月和9月共组织3次应急方案预演。去年共更换不合格灭火器8只,排除较大安全隐患1起。20xx年8月26日早晨检查时发现馆区消防栓起泵按钮及应急按钮全部不亮,紧急查找原因。得知消防总电源因修理被关闭。在修理期间保安部人员绷紧了一刻不停的在巡逻直到消防电源恢复。
三. 提高队员素质,做好培训工作
为了建设一支高素质的保安队伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分别对仪容仪表、文明用语、行为规范等方面进行了培训学习,使全体队员知道和了解如何文明执勤、礼貌执勤。通过一系列的'培训使队伍整体素质有了一定的提高,基本达到了公司的要求。
四. 配合其他部门及上级交给的各项任务
保安部在做好自己本质工作的同时,还较好的完成了公司交给的其它任务。最近的如:公司10月份要腾出原来放满物品的地下餐厅做它用。保安部员工和其他部门的人一道任劳任怨的搬了一个多小时圆满的完成了任务。公司去年年底人事调动,急需人手帮忙搬办公室里的桌椅及物品。保安部协同其它部门圆满的完成任务。其中一位队员的脚后跟被桌腿磕伤,但是一声没吭,直到事后才发现。
五、工作中存在的缺点和不足
在20xx年中,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结去年工作主要有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。
2、外保的人员不稳定,人员更换频率较高。
3、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
4、部门管理水平需要提高,以适应社会发展趋势。
5、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司和上级领导指导下,在部门全体人员的努力下,在明年会取得更好的成绩,以不辜负上级领导的期望与厚爱。
以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢!
保安部副经理:XXX
20xx-2-5
华为经理述职报告 篇3
尊敬的xx:
您好!
一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的市场经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度,我作为整个汽车行业的市场经理,对自己的员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年,我们车行举办了x场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出x%,这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
虽然自己已经坐上市场经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的.沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。明年的我会更好,我们这个团队也会有进一步的发展的。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
华为经理述职报告 篇4
不知不觉在汇丰工作已经一年多了,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,在我们公司高层的领导下,在同事们的支持和帮助下,全体工作人员发扬吃苦耐劳,认真负责,实事求是,艰苦奋斗的工作作风,圆满完成了领导交付的各项任务。
从宾馆收银员到公司招商专员,从招商专员到楼层经理,我经历了许多别人没有经历的,也学到了许多别人所没有学到的',我觉得现在我,无论是从心里素质上,还是在专业知识上,我都有了很大的提高,我成长了许多。下面将我在岗的具体工作情况总结如下:
一、认真做好每天的日常工作。
1、每天按照岗位职责要求,对电梯间内卫生进行清洁,对楼内的照明设施,环境卫生进行检查,对大楼门口和花园卫生进行检查,有垃圾杂物及时清洁。在消防整改后把消防设施也纳入每天的检查之中,发现问题及时联系配合维修人员进行处理,并做好相关记录。
2、对于反映问题的老同志,耐心做好接待工作,笑脸相迎热情服务,仔细了解情况,认真解释,做好相关记录,及时进行处理或向部门领导汇报,然后向老同志通报问题处理的进展情况,做好解释回访等后继工作。
3、认真做好领导安排的各项临时性工作。
二、半年以来主要做了以下具体工作
1、认真做好8号楼的日常服务工作,做好巡回检查,发现问题及时处理,半年来共更换楼道、电梯间、练歌房、一楼办公场所灯泡灯管共计168个,维修更换损坏或者不灵敏的声控灯头以及其他开关和镇流器共计47个,保养和处理电梯故障共计18次,疏通暖气管线进行排水排气操作26次。
2、配合维修人员做好基地公共区域的公共设施维修工作,更换基地路灯灯泡46个,灯罩22个。更换活动室照明灯管68个,修理插座开关3次,配合完成活动室二楼的射灯布线安装并进行灯管更换3次,挂窗帘5次。修理公共区域用水设施6次,疏通下水5次,协助其他部门搬东西布置会场等共计12次。
3、解决处理住户提出的问题共计118次,主要包括更换住户家中灯管、修理灯具、开关、插座共计32次,更换水龙头,上下水软管,处理漏水共计24次,其他主要包括联系协助修理住户门禁系统,处理暖气不热,处理电视、电脑网络、天燃气热水器故障,帮助住户联系开通宽带或机顶盒,帮助住户搬电视、杂物,陪老工人看病等共计62次。
4、完成花园翻地、修剪花枝、树枝,清理树坑垃圾,打农药,定期浇树浇花等绿化工作。
5、按照安排做好安全检查,配合完成安全整改;配合完成环境卫生整改;配合进行8号楼和12号楼的LED灯更换;配合完成地下室的清理和废品过数处理;配合完成供暖设备的夏季保养检修等工作。
6、进行了水电表的入户抄录工作,建立了水电表基数档案。
7、做好物业楼层管理的基础工作,建立各种基本台账,做好日常巡检记录台账和住户反映问题记录。
三、加强理论学习,转换观念,提高个人素养,提升服务水平。
我个人参加工作以来主要从事技术方面的工作,没有接触过服务业,缺乏这方面的工作经验,并且在个人素养方面和服务业的职业素质要求有一定的差距,因此在工作中我自觉加强业务学习,加强自己的换位思考,沟通交流能力,培养自己的细致的工作作风,耐心热心的服务态度,在工作中不断努力,总结工作方法,以便提高服务水平,更好的为老同志服务。
四、在工作中我发现自己缺乏创新意识,服务的主动性不强,业务水平和工作的方式方法还需要进一步提高,针对这些不足之处,我觉得应该在今后的工作中加强理论学习,学习物业服务行业的先进经验和理念,转换观念,提高个人素养,加强业务学习,提高办事能力和协调能力,更好的住户服务。
在新的一年里,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的进步。
华为经理述职报告 篇5
近3年来,作为事业部副总经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,在公司总体工作思路指导下,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
一、 思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心
1、 热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、 作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作
责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、 关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
二、20xx年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20xx年共生产吨,销售 吨,产销率 %,比20xx年增长 吨,%。 2、20xx 销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20xx年共提价 次,平均单价从 元涨至 元
4、20xx年期初应收款 万元,期末应收款万元,回笼货款 万元,回笼率100%。
5、20xx年采购国内XX 吨,较20xx年增长 %
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、XX机投产后,开拓了XX销售市场,建立了一套XX营销模式 8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
20xx年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作:
1.坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。
把XX省作为XX的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。XX省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定,XX品牌的知名度的提高,经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低XX的接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件。并把出口XX作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生大量的呆、坏帐。近己年,通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5.建立并巩固了一套行销所必需的.营销体系。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了XX的营销模式,顺应了客户运行惯性。
6.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
通过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
四、20xx年工作重点及难点。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、XX销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。
5、XX产品在国内市场的推广。
6、做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务。
7、做好国内XX等系统材料的采购工作。
20xx年已过去,在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的责任心和使命感,全身心投入到自己的岗位中。
展望20xx年,我们的工作目标是:团结一致,我想,只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
华为经理述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
加入xx市xx公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任xx市场部市场专员一职。从8月份转任为xx部xx市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己最大能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。
一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理。
首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。
终端形象建设:终端要达到显眼,优化美观。
每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的'终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售。
导购员管理:导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。
每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。
同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于KA比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的 新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。
每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐。每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总, 时间向上反馈处理。
二、市场业务工作
对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划。
三、财务工作
每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货。
每月1号与xx平库结算。
每月5号与xx电子商场协商排款。
每月25号前与xx商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务。
每月底收集xx市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。
每个月底查看各渠道商家应收,进行催款。
四、下一年度工作目标及展望。
目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快。带领好xx市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻。
华为经理述职报告 篇7
尊敬的各位领导、同志们:
一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、在思想政治上
能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策,把组织和群众的利益放在第一位,思想上相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
我负责分管公寓、环卫工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年,为了加强公寓管理的规范性矿方与服务部对五栋公寓进行了全面调整,我积极配合矿方做好前期的公寓普查及住宿人员摸底,为公寓住宿调整工作打好了基础,经过近半个月的调整,公寓住宿情况秩序井然,较未调整前有了很大改观,同时三号公寓被评为样板公寓。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;
二是管理工作粗放,不够精细,深入班组场所调研较少,对各场所班组情况还掌握的不十分全面、不十分透彻。致使和职工群众联系的不够紧密。落实不到位,缺乏监督检查的力度。
三是工作安排的多,亲自检查的较少。
四是自己领导艺术和驾驭全局的能力还有待于进一步提高。由于自己职务的转换,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,工作安排上还有一定的片面性。对政治理论学习的重要性和必须要认识不足。强调日常工作多,放松了理论的学习,缺乏主动性。
五是求真务实的工作作风还有待于进一步加强。在工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不大。同时,在工作中还缺乏开拓创新精神,坚持科学发展的意识淡薄,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些问题处理的还是不很圆满。
针对以上存在的问题,我进行了认真的分析,认为有以下几个方面的原因:
一是坚持经常性学习的理念不强。即使学习,也只是学习重点的东西,没有全面系统地对有关方针政策进行深入的`学习,只是现学现用。二是服务宗旨意识不强。没有深入到职工群众中进行调查研究,造成工作没有深入现场,对情况了解的不清,掌握的不细。三是开拓创新的意识不强。总认为一些老的工作方法还比较实用。因此,一直沿用老的工作方法去处理问题,造成工作方法简单,不能适应新形势、新情况的需要。
根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。
一是加强自身学习,提高政治理论水平和工作能力。不断提升自己的政治理论水平和工作能力。二是转变工作作风,狠抓工作落实。自己要沉下身子,深入现场调查研究,坚持以人为本,制定出符合服务部的工作思路。三是改进工作方法,要身体力行的组织、协调好和发挥职工群众的团队作用,真正使上级各项方针政策能够得到不折不扣地贯彻落实。
四、下步工作设想
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为矿方做好服务。
2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。
3、增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!
华为经理述职报告 篇8
尊敬的各位领导、同事们:大家好!xxxx,根据公司统一安排,我先后山城大药房、公司销售科工作,年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来,在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下,我顺利圆满地完成了各项工作任务,自身素质和能力都得到了进一步的提高,现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。
一、主动加强学习,全面提高自身各项素质
医药销售是一项对业务知识要求很强的工作,为尽可能全面地掌握各种工作技能,丰富自身能力素质,更好地完成本职工作,我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神,第一时间了解最前沿的医药知识,了解公司经营药品品种的结构,熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;二是全面学习业务技能及相关知识,认真学习了《药品经营企业管理规范》、《销售技巧300问》、《门店》。
二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法
采取“抓大不放小”的原则,着力巩固老客户,发展新客户,确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时,新增了部分厂家品种,使营销配置更加优化,确保销售的毛利率大幅提升;再次,加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间,我定期适时了解计划完成情况,指导各柜组的业务工作,努力提高销售、服务业绩,倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境,及时发现纠正销售过程中存在的问题,努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中,我们坚持以客户为中心,倡导“服务客户,快乐自己”的服务理念,经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系,随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务,在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节,都有服务介入,实现全程服务,形成共识,全员参与,使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务,按照服务标准化、规范化和系统化的要求,创新服务理念、手段和内容,不断提供超乎客户想象的价值服务,培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时,我们积极做好客户反馈工作,对客户反馈的服务质量方面信息,我们都进行了认真研究,并及时采取措施,符合退、换货条件的,及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的,及时进行查询核对,真正确保了客户的满意度水平。
三、完善管理制度,促进门店管理正规有序
为积极应对竞争,我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间,我负责三家药房的`管理工
作。为强化药店正规化、科学化管理,提高我公司药店整体对外形象,促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研,反复向上级领导请示,寻求指导帮助。通过共同努力,最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准,在这些规章制度和考核标准中,对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定,明确了人员职责,工作礼仪,岗位责任和工作的考核标准,确保员工在平时工作中有规可循,有章可依;确保员工工作目标清晰,工作干劲更足;确保在年终各项考核中,大家对考核结果不持异议。经过实践证明,这些规章制度和考核标准颁布后,对提升我公司整体形象,促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。
四、其它工作
作为一名管理人员,一年来,我除了完成各项销售任务之外,还积极筹谋,以身作则,为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中,认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生,同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息,并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密,确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理,做到计划清晰,使用合理,杜
绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外,合理安排店员培训,做到每周至少一次集中培训,在培训中要求培训笔记规范、统一,并严格考核制度,确保培训效果,促进工作进步。
华为经理述职报告 篇9
去年,我国证券市场运行环境发生了根本性变化,二级市场大幅下挫,成交清淡,给券商经营和生存带来了严重的困难。
截止十二月末,本溪分公司实现证券交易额32.7亿元,比上年减少4.2亿元,下降11.38%。其中:股票基金交易额为32.06亿元,比上年减少2.61亿元,下降7.5%;国债交易额为6605万元。股民开户数为28403户,新增465户,增长1.6%。网上投资者开户数为2748户,比上年增加693户,增长33.7%。网上交易量为3.3亿元,比上年增加1.1亿元,增长50%,网上交易量占全年证券交易总量的10.09%。全年营业收入20xx万元,比上年减少226万元,下降9.87%。其中:佣金收入为1082万元,占全部收入的52.47%,比上年减少262万元,下降19.62%。全年营业支出为1683万元,比上年减少1073万元,下降38.93%。实现利润333万元,比上年增加185万元,增长125%。全年共清回各项债权资金达820万元。
二00二年,我公司主要开展了以下几方面工作:
1、确立切实可行的经营目标,进一步提高营业部的盈利水平。年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。
2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
3、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。
4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到~兑付。20xx年的.债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,~完成了兑付指标。1—12月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。
5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。
二00二年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。20xx年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们主要采取以下整改措施:
1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在~年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。
5、认真贯彻落实党的十六大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好~年的各项工作。
我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,二00三年的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。
华为经理述职报告 篇10
充满辉煌与激情的20xx年已经结束,崭新的充满挑战和机遇的20xx年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关心与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的配合下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然,成绩中还伴随着不足,这需要我们认清原因,并力争在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作总结和20xx年工作计划两个部分,向在座的各位做一汇报。
20xx年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格按照工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自个性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创造性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。
一、人力资源方面
一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系十分困难,故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作:
一是完成了工作分析,编制了岗位说明书。20xx年人力资源部在行政中心的指导、配合下,认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上,编写了详细的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。
二是建立了绩效考核制度。20xx年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如xx年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。
三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径,为积极有效的提高人员素质,人力资源部按照公司年度培训计划的总要求,又精心细分了计划内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深入到每一个人的心中。
四是认真完成了其他工作。20xx年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作,并于20xx年底学习了公司的工资核算及审核方法,预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
二、后勤服务方面
20xx年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的.流程,还节省了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满意度调查,就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释,从而排解了员工的不满情绪,为公司的发展奠定了良好的群众基础。
三、企业文化建设方面
20xx年每月我们都要组织员工活动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工提供了一个展示个人才华的舞台,还宣传了企业文化,增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求,根据企业实际情况,建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。
四、工作中的不足
一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及!
二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实,在工作精细度方面还需要加大力度。
华为经理述职报告 篇11
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、 工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的.积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,20xx年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20xx年,我们的目标是:营业收入突破**万元,利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
华为经理述职报告 篇12
集团总经理办公会:
本人于20xx年3月26日在北京加入集团,并于3月28日到达xx国报道,任石膏板厂总经理一职,4月2日开始正式投入工作至今将两个月。现将工作中发现的主要矛盾,解决的问题,工作进展及存在的问题和下步工作重点,向集团总经理办公会进行述职如下:
一、 项目历史沿革
石膏板厂从20xx年6月开始建设,截止20xx年3月底
投资情况估计:土地xx万;厂房xx万;设备xx万。在几次议定投产日期后,至今基建工程未能完成,更谈不上实现投产目标。
二、主要工作及结果
针对以上发现的问题,找出其症结所在是项目无规范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解决的办法,以推进实现投产目标为中心,以抓凝聚人心,调动工作热情,达成团结协作,和抓进度,达成抢时间,提效率为两个基础点的方针,踏实工作,发现问题,解决问题,推动投产前施工及设备调试工作全面进展,效果凸显。迄今面貌一新,基本实现了具备试车及生产的条件。主要工作情况:
1、制定施工计划,推动工程进度。
2、加强队伍建设,调动工作热情。
3、强化企业管理意识,实现规范化发展。
4、加强费用监管,努力为年效益的`实现降低成本。
5、积极参与现场安装调试,学习掌握生产技术及流程。
6、加强自身建设,提高工作能力水平;深入了解xx国
市场,为下步工作打基础。
三、下步工作准备
综上,迄今为止(将近两个月的时间),在集团领导的指导支持下,在各相关部门的配合下,在板厂所有员工的共同努力下,在前期采购及建设的基础上,现在,团队凝聚力大大增加,工作热情高涨,基础建设完成,设备安装调试完成,总体看,已基本具备试生产的条件。按原计划到20xx年5月底试车后不久,将能够实现投产,生产出合格产品。但个人工作中还存在着不足:
下步工作重点:
一是加紧最后工作,实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。
二是人力资源规划,实现稳定的生产及销售队伍。
三是广开销售渠道,实现预期利润。
以上述职。
任重道远,尚需努力。
也有休闲,一切还好。有点思乡。
华为经理述职报告 篇13
公司党委:
根据公司党委有关文件精神,按照公司组织部、调度中心的工作安排,现将本人在****年的履职情况总结汇报如下:
****年以来,我主要从事了两项工作,一是元—8月份在公司机关本部任公司经理(党委)办公室副主任,主要负责公司的文字工作、党委办公室的日常业务以及信访、机要、保密工作。二是从8月份以后,兼任调度中心副主任、中心办公室主任。回顾一年来的工作,感到既有收获的喜悦,又有工作失误的痛苦教训,自己的工作水平也呈螺旋式地不断提高,工作业绩也在各项工作中不断得到体现。一是加强政治学习,不断提高自己的政治素质和理论水平。一年来,自己加强政治理论的学习,认真学习了党的十六届五中、六中全会以及中央经济工作会议精神,学习了集团公司和公司领导的讲话,注重在日常的工作生活中,积累自己的政策理论知识、业务知识,指导自己的工作。坚持正确的政治方向,始终与上级党组织与上级领导保持一致,工作中严格执行上级领导交办的各项事宜,做到不折不扣地完成。树立大局意识,坚决服从组织的工作安排,在调度中心人员发生变动时,公司主要领导跟自己谈话要求到北京调度中心工作,自己什么条件也不说坚决服从,保证了调度中心工作的延续性。二、注重能力建设,不断提高管理能力和水平。
一年来,对公司办公室所分管的文字、信访、机要、保密等工作严抓细管,使各项工作都有不同程度的提高。信访工作随着业务网络的建成和规章制度的出台,得到了有效的规范,信访量较之以前年度大幅减少,特别是越级群访事件得到了遏制,为公司的稳定大局作出了一定的贡献。机要工作通过规范性的管理,建立了新的工作制度、业务流程和管理模式,加强日常检查和督促,严格遵守机要规章制度,确保了机要工作的万无一失,在自己管理的期间,公司没有发生一起机要件丢失的事件。通过了集团公司、自治区保密委员会的两级检查,并赢得了好评。在北京调度中心工作期间,面对事务多、工作量大、人手少的情况,自己对中心办公室的工作人员进行了合理的分工,重新建立了岗位职责,规范了业务流程,强化了内部管理,使中心办公室工作上了一个新台阶,不仅较好地完成了中心办公室的工作任务,还较好地指导了疆外配送单位的办公室业务工作,所刊发的工作简报以及督办通报在疆外配送单位引起了强烈的发响。三、认真履行职责,工作上勤奋务实。一年来,自己认真履行工作职责和管理职责,既当好业务员,也当好管理者,全面完成了分管的工作和公司领导交办的各项工作。在工作中,积极参与年度公司工作会议、年中领导干部会议、疆外成品油配送会议等各种会议的筹备工作,独立完成了公司主要领导工作报告、结束时讲话、在乌昌地区干部大会上的讲话等材料的起草工作,完成了元—8月份公司全部文件、简报、上报材料的审核工作,完成了北京调度中心8—12月份全部文件、简报、材料的审核工作。特别是今年4月份,为了更好地体现公司作为专业化运输企业的管理水平,公司领导委派我与公司副总经济师胡克泽同志参与了集团公司未上市企业物流规划的编制工作,在此期间,我们加班加点,认真研究集团公司物流发展方向以及运输公司的发展战略,形成了利于运输公司发展、操作性极强的战略方案,一个月内撰写了十一稿,圆满完成了集团公司“十一五”公路运输配送实施方案的编制,方案经集团公司规划计划部同意,并上报集团公司批准,下发各单位遵照执行。物流规划和实施方案为公司加快建设国内一流的跨国运输物流企业的`奋斗目标奠定的理论基础。四是勤奋敬业,高质量地完成了各项工作。无论是在新疆机关本部还是在北京调度中心工作,我始终把握好自己的角色,履行了自己的职责,将个人的力量融入到团队,依靠团队的力量干好工作。在工作中,我时刻以“可以容忍悲壮的失败,不能容忍体面的放弃。”作为自己的座右铭,抓工作精益求精,大胆尝试,抓管理精细严格,敢于创新,一年来,自己所从事的业务工作,所分管的业务部门,管理工作不仅上了水平、上了台阶,而且得到了公司主要领导、分管领导的认可。五是清正廉洁,始终保持一名共产党员的本色。在工作生活中,自己加强对领导干部廉洁从政有关规定和政策的学习,严格遵守各级组织制定的党员领导干部廉洁自律的各条规定,从来不碰“违法乱纪”这条高压线,确保了自身的廉洁奉公、廉洁从政。
回顾一年来的工作,自己在一些方面还存在着不足,主要表现在:一是系统学习不够主动。自己吸收新知识的速度还跟不上公司发展的速度,特别是跟不上公司领导的思维。二是工作方式方法上还有欠缺。向上级领导工作汇报的少,同时也与同事之间沟通的少,使一些工作造成了被动。三是工作对细节重视不够,在自己审核的个别文件中出现了差错。
一年来,自己得到了公司领导、调度中心领导的关心、机关处室长的指导帮助和全体工作人员的大力支持,使自己能够较好地完成各项工作任务。我表示最诚挚的敬意和衷心的感谢!我将把这种信任、帮助和支持化作工作动力,有针对性地做好下步的工作,为公司的发展贡献出自己最大的力量。一是牢固树立“思想有多远,就能走多远”的创新思想,在思想上适应公司发展的需要,紧跟发展的步伐,努力接受新事物、新观点、新方法,用先进的思想理念指导自己的行为、指导自己的工作实践。二是加强理论知识和业务知识的学习。努力学习党的路线方针政策,及时掌握上级党组织出台的政策法规,做一个政治上的明白人。不满足于现状,努力学习运输物流、企业管理、信息化等方面的知识,在学习的深度、广度、高度上做进一步的要求,使自己成为一个适应公司发展的复合型干部。三是开拓性地做好各项工作。在工作中,不讲条件、不讲理由,发扬“不能进取中进取,不能入手处入手”的进取精神,发挥工作主动性和能动性,工作思维讲创新,工作方法讲开拓,工作作风讲实效,工作精神讲奉献,不满足于一般性的任务完成,各项工作都要给自己提出目标,向最好最高的目标去冲刺。
同时,抓好廉洁自律工作,认真学习好上级党组织下发的有关廉洁自律的文件精神,管住自己,教育好部门的工作人员,以身作则,要求别人做的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己坚决不做,切实做到自重、自省、自律,廉洁奉公、勤奋工作,始终保持一名共产党员的本色和纯洁性。
以上是我的述职报告,如有不妥,请批评指正。
华为经理述职报告 篇14
从我来这个公司已有五年的时间了,在这期间得到了领导和同时的大力帮助,因此,我才能从一个小小的管理人员人员迅速成长为一名管理部经理,我知道自己的业务还是会有漏洞出现,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加努力与踏实,现在我将本年度的工作做一简单叙述。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。
三、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。刚到公司的时候,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的`意见和建 议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
四、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自 己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严 格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩, 我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改 正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
五、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流, 倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
华为经理述职报告
撰写一份高质量的报告对于全面回顾工作任务或目标的完成至关重要。然而,许多人对于如何写出优秀的报告感到困惑。因此,希望这篇"华为经理述职报告"能为您提供一些关于如何撰写优秀报告的指导。希望您会读这篇文章,并对其中的内容产生兴趣和喜欢!
华为经理述职报告 篇1
尊敬的领导:
大家好!我是华为公司某部门的经理,今天非常荣幸地向大家述职报告。在过去的一年里,我的团队和我共同努力,尽职尽责地完成了工作任务,同时也取得了一定的成绩。接下来,我将从以下三个方面总结述职内容:工作目标的完成情况、团队建设及团队合作情况、以及个人成长和学习情况。
一、工作目标的完成情况:
在过去的一年里,我和我的团队一起努力,按照公司的战略目标,完成了部门的工作目标。具体来说,我们主要完成了以下几个方面的任务:
1. 销售业绩:根据公司要求,我们制定了销售目标,并通过制定合理的销售策略和促销活动,成功提高了销售额。我们的销售额较上一年度增长了XX%,超过了公司设定的目标。
2. 项目管理:我们参与了多个重要项目的规划、执行和控制,并取得了较好的效果。同时,我们也引入了项目管理的理念和方法,提高了项目的管理效率和质量。
3. 客户服务:我们注重客户需求,通过提高客户满意度,确保了客户的长期合作。我们及时响应客户的问题和需求,为客户解决了一系列问题,赢得了客户的信任和好评。
二、团队建设及团队合作情况:
为了实现部门的目标,我注重团队建设,加强了团队的凝聚力和合作精神。在过去的一年里,我们开展了以下几个方面的工作:
1.人员招聘与培养:我们根据部门的需求,进行了人员的招聘和培养工作,增加了优秀人才的引进。同时,我们还制定了培训计划,提升团队成员的专业能力和素质水平。
2.沟通和协作:我鼓励团队成员之间的积极沟通和互动,促进了团队的合作和协作。通过定期的团队会议和项目跟踪会议,我们及时解决了团队内部的问题,并对团队进行了有效的管理。
3.激励机制:为了鼓励团队成员的积极性和主动性,我们制定了激励机制,通过表彰优秀个人和团队,提高了团队成员的工作热情和集体荣誉感。
三、个人成长和学习情况:
作为一名经理,我深知自身的不足,并不断努力提高自己的能力和素质。在过去的一年里,我通过以下几个方面的努力和学习,取得了一定的成长:
1. 学习与进修:我通过学习相关的管理课程和书籍,不断提升自己的管理知识和技能。同时,积极参加公司组织的各种培训和交流活动,加强个人的专业能力和领导力。
2. 反思与改进:我注重反思自身的工作表现和管理方式,听取团队成员的意见和建议,不断进行自我改进。同时,也鼓励团队成员进行自我反思和提出改进意见,促进团队的共同成长。
3. 拓展与创新:我希望在工作中能够勇于拓展和创新,寻找新的发展机遇和突破点。因此,在过去的一年里,我积极参与公司的创新项目,提出了一些创新的想法,得到了部分认可和实施。
总结:
以上就是我过去一年的工作情况和个人成长情况的总结和报告。作为一名华为经理,我深感责任重大,但我始终坚持以公司利益为重,积极履行自己的职责和承诺。同时,我也将继续努力,为公司的发展和团队的进步作出更大的贡献。
感谢大家的支持和合作!
谢谢!
华为经理述职报告 篇2
尊敬的领导:
我很荣幸能够在此向大家汇报我所负责的部门的工作情况以及成果。我的部门是华为的市场销售部门,主要负责华为公司的产品市场推广和销售工作。在过去的一年中,我们部门的同事们一直在努力工作,为公司创造了丰硕的成果。
我首先要谈一下我所负责的市场推广工作。在过去的一年中,市场推广工作除了产品的市场推广之外,我们还致力于品牌推广和形象宣传。我们与媒体展开合作,通过新闻报道、杂志广告等方式,积极推广华为公司的品牌形象和产品,增强了公司在消费者心中的知名度。此外,我们还开展了许多的活动,如手机青年节、华为粉丝节等,这些活动不仅让我们与消费者产生了互动,也增强了我们的品牌形象。
在销售方面,我们的部门主要负责手机销售。市场竞争日益激烈,为了占据市场的先机,我们积极开展了多样化的销售策略,与合作伙伴展开合作,扩大销售渠道。同时,我们还注重产品服务的质量,提高了售后服务的满意度。销售团队与售后团队协同工作,竭诚为客户提供优质的服务,为公司赢得了良好的口碑和广泛的用户基础。
再来,我要强调我们的团队建设。一个团队的建设是收获成果的基础。在过去的一年中,我们的团队不仅完成了任务,也积极探索创新,为公司带来更多的商业价值。我们的团队注重员工的培训和发展,坚持以人为本,让员工成长为优秀的业务拓展专家和市场推广专家。我们倡导团队合作,开展丰富多彩的团队活动,增强了团队的凝聚力和向心力。
最后,我要强调过去一年的成果是我们团队协同工作的结果。我们不仅做到了市场推广和销售的目标,还建立了长期的合作伙伴关系,增强了品牌形象和产品服务质量,为公司获得了商业价值和长期市场份额。我们团队将会继续坚持“客户第一,创新为本”的理念,凭借专业技能和敬业精神,为华为公司的发展贡献自己的力量。
述职报告完毕,感谢大家对我们工作的大力支持和关注!
华为经理述职报告 篇3
华为经理述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是华为公司X部门的经理XXX。非常荣幸能在这个场合向大家述职,报告我们部门过去一年的工作成果和情况,并分享未来的发展方向和计划。
一、工作回顾
在过去的一年中,我所带领的X部门在各项工作中取得了令人瞩目的成绩。首先,在市场拓展方面,我们积极推进各项营销活动,提升公司品牌影响力。通过与合作伙伴深入合作,我们成功推出了一系列创新产品,增加了公司的市场份额,并实现了销售目标的超额完成。
其次,在团队管理方面,我们注重提升员工的团队协作意识和能力。通过定期组织团队培训和交流活动,我们建立了紧密的团队关系,增加了员工的归属感和凝聚力。在激励机制上,我们制定了科学合理的激励方案,激励员工积极进取,不断超越自我。
再次,我们非常重视客户服务和用户体验。通过建立完善的售后服务体系,我们及时解决客户的问题和需求,提高了客户满意度。与此同时,我们积极采集用户的反馈意见,对产品进行改进和升级,不断提升用户体验。
二、面临的挑战
在过去一年的工作过程中,我们也遇到了一些挑战。首先,市场竞争日益激烈,行业环境变化快速,我们需要不断提高市场敏感度和应变能力,及时调整策略,保持市场优势。其次,人才的培养和留任成为一大难题。我们将加大员工培训投入,同时搭建更多的晋升通道和职业发展空间,吸引和激励优秀人才留在我们的团队。
三、未来发展方向和计划
为了应对激烈的市场竞争和迎接新的变革机遇,我们提出了以下发展方向和计划:
1. 创新研发:继续加大研发投入,不断推出具有竞争优势的创新产品和解决方案,提高公司在市场上的竞争力。
2. 市场拓展:积极开拓新的市场领域,扩大公司的市场份额,提高市场占有率,同时加强与合作伙伴的合作,共同推动市场发展。
3. 团队建设:加强人才培养和选拔机制,为员工提供更多的发展机会和成长空间,搭建更完善的团队协作平台,提高团队绩效和工作效率。
4. 用户体验:继续加强客户服务建设,提供更完善的售后服务和技术支持,关注用户需求,不断改进产品和解决方案,提高用户满意度。
5. 创新管理:应用先进的管理理念和方法,不断优化流程和机制,提高工作效率,降低成本,实现可持续发展。
四、总结
过去的一年,我们在市场拓展、团队建设和客户服务等方面取得了显著的成果,但同时也面临一些挑战。未来,我们将继续加大创新研发力度,拓展市场领域,加强团队合作,提升用户体验,努力实现更大的发展。感谢各位领导和同事们对我们工作的大力支持和帮助,让我们一起携手共进,共创华为的美好未来。
谢谢!
华为经理述职报告 篇4
华为经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是华为公司某部门的经理XXX。很荣幸能够在这次述职会上向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里,我在公司的指导下,团队成员的共同努力下,圆满完成了公司交给的各项任务,并取得了一定的成绩。以下将从团队建设、项目推进、业务拓展等方面进行具体报告。
一、团队建设方面
作为团队的领导者,我始终坚持以人为本的管理理念,注重培养员工的团队合作精神和专业能力。我们定期组织团队活动,加强成员之间的沟通与交流,提高团队凝聚力。此外,我还鼓励团队成员参加相关培训和学习,以不断提升自身的专业素养和技能水平。
在过去的一年里,团队成员之间的关系更加密切,相互之间的信任度也有了显著提高,团队整体的工作效率和协作能力也得到了明显提升。这离不开每一位团队成员的辛勤付出,也离不开公司领导对我们的关心和支持。
二、项目推进方面
在项目推进方面,我们充分发挥团队成员的专业优势,不断改进工作流程,提高工作效率。我们合理分配工作任务,确保每个成员都能够充分发挥自己的专长。同时,我们不断优化项目管理,及时解决遇到的问题和困难,确保项目能够按时交付。通过团队成员的努力,公司多个重点项目取得了显著的进展和成果,为公司的发展做出了积极贡献。
三、业务拓展方面
与此同时,我们不仅在项目推进方面取得了成绩,还积极参与业务拓展工作。我们及时了解市场动态,积极与客户进行沟通,提供专业的解决方案,努力拓展公司的市场份额。在过去的一年里,我们成功签下了多个大型合同,与多家客户建立了长期合作关系,为公司的业务拓展打下了坚实的基础。
四、个人成长方面
作为一名经理,我自身也在过去的一年里得到了很大的成长和进步。通过工作,我不仅提升了自己的管理能力和项目推进能力,还学到了很多实践经验。在未来的工作中,我将一如既往地努力工作,不断学习和提升自己,争取为公司做出更大的贡献。
最后,我要感谢公司领导对我们的支持和信任,感谢团队成员的辛勤付出。我相信,在大家的共同努力下,华为公司的明天一定会更加辉煌!
谢谢大家!
华为经理述职报告 篇5
尊敬的领导和各位同事:
感谢各位领导和同事给予我充分信任和支持。我是华为的一名经理,现在向大家述职。
一、业务能力
华为作为一家国际化公司,拥有多项核心技术和领先的市场布局。作为部门经理,我深入了解了市场需求,通过不断学习和研究行业动态,带领团队及时调整市场策略,瞄准了公司的目标市场,并取得了不错的业绩。在过去一年里,我们的业绩同比增长了30%,并且在一些新增市场中取得了不错的进展。
二、管理能力
作为一名经理,管理能力是必须的。在过去一年里,我注意到团队的成员们都非常认真对待自己的工作,并积极进取。针对每个员工的不同情况,我给他们提供了不同的培训方案和发展计划,让他们有机会发挥自己的天赋和才能。同时,我也关注着员工工作的心理状态,倾听他们的声音,努力调节他们的工作积极性和情绪状态。团队拥有了很高的凝聚力,能够快速适应市场的变化,创造出更多的商业机会。
三、沟通能力
作为管理者,沟通能力也是非常重要的。在过去一年里,我经常与不同部门的领导进行交流和合作,以达到共同的目标。同时,我也时刻保持了与团队成员的沟通,并且及时获取他们的反馈,不断完善我们的工作计划,达到了更加高效的工作结果。
四、创新能力
在过去一年里,我们在公司内部开展了多项创新活动,如包括产品创新、流程创新、管理创新等。我作为部门经理,积极参与其中,推动新项目的发展与实施。我们也与一些合作伙伴共同探讨新的技术方案,并积极推进技术的创新与迭代,让我们的产品在市场竞争中更具优势。
总体而言,在过去一年里,我和我的团队努力抓住市场机会,坚决打破固有的思维模式,跳出框架,开展了一系列的创新组合。同时,我也加强了与领导和员工的沟通,不断优化工作流程,提升了整个团队的执行力和凝聚力。未来,我们将进一步挖掘市场潜力,拓展业务范围,提高公司竞争实力,为客户和员工带来更多的价值,也为公司的发展注入新的动力。
谢谢!
华为经理述职报告 篇6
华为经理述职报告
尊敬的领导:
首先,我代表华为管理团队向大家介绍我们在过去一年的工作情况以及未来的发展计划。在国际经济疲软和市场萎缩的环境下,我们华为集团却能够在巨大的压力下实现业绩的增长和最大限度的效益,这要归功于我们自身的不断创新和进步。接下来,我将分几个方面,逐一说明我们取得的成绩以及在未来的计划。
一、业绩方面
在2019年,我们的销售收入达到850亿美元,同比增长了18%,净利润达到了62亿美元,同比增长了5.6%。尤其在5G技术商用的阶段,我们在5G相关设备的销售方面取得了巨大的成功。华为的5G技术在全球已经得到了市场的认可,并且已经在70个国家和地区进行了商用。在中国,华为手机和5G产品占据了市场的绝大部分份额,在国际市场上,我们的5G技术已经成为全球业界的领导者。不仅如此,华为的云服务也持续增长,在全球已经拥有2.5万名合作伙伴,在云服务市场中占据了相当大的市场份额。
二、管理方面
在管理方面,我们不断优化管理模式和管理机制,强化内部的管理。我们积极实施精细化管理,推进品质优化,提高效率。在供应链和产品技术方面,我们不断推进供应链和技术创新,建立更加完善的供应链和技术体系,有效提升产品竞争力。在人力资源管理,我们注重人才储备和激励机制,大力发展培养新生力量,不断提高员工的素质和能力。
三、创新方面
华为一直秉承着创新,自主研发和科技领先的理念,不断向零部件和模块集成化方向设计产品,提升产品的智能、安全、可靠、高质量等多方面的技术要求。在5G、人工智能、芯片、安全等方面,我们都不断推出新的技术,创造新的业务机会和新的创新模式。
四、发展方向
在未来,我们将给予更大力度地发展和布局,特别是在5G技术、物联网和人工智能领域,我们要加大投入和创新,提升技术和应用,全球化布局,带动行业跨越式发展,持续推进数字化转型,助力数字经济蓬勃发展。不仅如此,我们也将持续关注环保和公益事业,致力于让数字科技成为改善生活质量、推动社会进步的利器。
以上就是我们的述职报告,我们将继续不断创新,加强管理,不断提高产品质量和能力,为广大客户提供更加优质的产品和服务,让我们一起迈向更加辉煌的明天。
华为经理述职报告 篇7
**华为经理述职报告**
尊敬的高级管理层:
大家好!我是华为公司市场部门的经理,首先,非常感谢公司给我这次述职的机会。在过去的一年里,我所领导的市场团队在各方面都取得了一些重要的成绩。在本次述职报告中,我将回顾团队的工作重点、取得的成绩以及未来的发展方向。
**一、工作重点**
我们市场团队在过去的一年中主要围绕以下几个工作重点展开工作:
1. **市场分析与洞察:**我们加强对市场的分析与洞察,通过调研、数据分析等手段,认真研究市场趋势和竞争对手的战略。我们关注用户需求变化,及时调整产品、价格和推广等策略,以确保我们的产品和市场需求相匹配。
2. **品牌建设与推广:**我们深入推进华为品牌的建设工作,通过各类线上线下渠道,增强品牌曝光度和认知度。我们通过与媒体、合作伙伴和行业组织合作,组织并参加各种展会和会议,提高华为品牌的影响力。
3. **渠道拓展与管理:**我们加大渠道拓展的力度,寻找更多更广阔的销售渠道。同时,我们也通过培训和合作等方式,加强对渠道伙伴的管理,提高他们的销售能力和服务质量。
4. **市场营销活动:**我们定期开展各类市场营销活动,如线上线下促销、抽奖活动、赞助等,吸引更多的消费者对华为品牌和产品产生兴趣,提高销量和市场份额。
5. **市场传播与公关:**我们积极与媒体合作,发布各类新闻稿和宣传材料,提高华为的知名度和美誉度。同时,我们也加强对公众关系的管理,及时回应社会热点话题和负面报道,维护公司形象。
**二、取得的成绩**
在过去一年中,我们市场团队取得了以下几个重要的成绩:
1. **市场份额提升:**通过市场分析和策略调整,我们成功提升了华为在目标市场的份额。根据最新的数据,华为在该市场的份额已经增长了5个百分点。
2. **品牌知名度提高:**我们通过加强品牌建设和推广活动,成功提高了华为品牌的知名度。根据调查数据,华为的品牌认知度在目标市场中排名提升了2位。
3. **销售额增长:**我们通过渠道拓展和市场营销活动的努力,成功增加了销售渠道和销售额。今年我们的销售额增长了10%。
4. **媒体关注度提升:**我们加强了与媒体的合作,通过新闻稿和宣传材料的发布,提高了华为在媒体上的曝光度和关注度。同时,我们也建立了危机公关预案,有效应对了一系列负面新闻。
**三、未来发展方向**
虽然在过去一年中我们取得了一些重要的成绩,但仍然面临一些挑战。在未来的工作中,我们将继续聚焦以下几个方向:
1. **创新驱动发展:**我们将继续以创新为核心,不断研发推出具有竞争力的产品和解决方案,以满足用户日益增长的需求。
2. **加强渠道合作:**我们将进一步加强与渠道伙伴的合作,通过培训和支持,提高他们的销售能力和服务质量。
3. **在线上线下多渠道推广:**我们将继续扩大市场推广的渠道和覆盖面,通过线上线下的多个平台和活动吸引更多的用户参与。
4. **加强品牌建设:**我们将持续加大品牌建设的力度,提高华为品牌的形象和美誉度,增强用户对我们品牌的信任和认同。
5. **优化市场营销策略:**我们将不断优化市场营销策略,准确获取市场需求信息和用户反馈,以快速调整产品和销售策略。
通过以上的工作重点和发展方向,我们有信心进一步提升华为在市场中的竞争力和品牌价值。我们将继续努力,为实现公司的发展目标做出更大的贡献。
感谢高级管理层对我们市场团队的支持和鼓励!谢谢大家!
此为虚构文章,仅作参考。
华为经理述职报告 篇8
华为经理述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是华为公司某部门的经理XXX,很荣幸能够在这个舞台上向大家述职。首先,感谢各位领导对我的支持与信任,同时也感谢团队成员们的辛勤付出和协作精神,是你们的支持与帮助让我们取得了一些成绩。
一、工作开展情况
过去一年,我们团队积极专注于华为的公司目标,在各项工作中力争做到卓有成效。首先,在团队建设方面,我们不断优化团队架构,加强员工培训和管理。引入一些先进的管理理念和方法,提高团队的凝聚力和执行力,使团队成员们在工作中更好地发挥个人优势。通过组织多次团队建设活动,增进团队成员之间的沟通与合作,达到了提高团队协同作战能力的目的。
其次,在业务拓展方面,我们紧密关注市场变化和客户需求,不断优化产品和服务,提升客户满意度。我们与合作伙伴进行充分的沟通和合作,深入了解客户的需求和痛点,从而向他们提供更具有竞争力的解决方案。通过密切监控市场动态和竞争对手的举措,我们及时调整策略,保持市场份额的稳定增长。
再次,在技术创新方面,我们提倡创新精神,鼓励团队成员提出新的想法和解决方案。我们重点关注行业前沿技术,积极引入新技术、新产品,通过不断创新来推动业务发展。我们组织了一些技术研讨会和创新训练营,激发团队成员的创造力,促进团队的技术进步和创新能力的提升。
二、取得的成绩
经过一年的努力,我们取得了一些阶段性的成绩,具体体现在以下几个方面:
1.业绩增长:我们团队在过去一年的业绩达到了预期目标,实现了同比增长20%以上,在公司整体中起到了积极的带动作用。
2.团队建设:我们团队的凝聚力不断提升,在团队内部形成了良好的工作氛围和团队精神。团队成员的工作效率提高,整体配合度更加紧密。
3.客户满意度:通过对客户需求的及时响应,我们提升了客户满意度,增加了客户黏性,一些重要的客户合作关系得到了巩固和扩展。
4.技术创新:团队成员在技术创新上取得了一些突破性的进展,成功开发出新的产品和解决方案,在市场上取得了很好的反响。
三、面临的挑战
然而,我们也清楚地意识到,工作中仍然存在许多挑战和问题:
1.市场竞争:市场竞争日趋激烈,各种竞争对手不断涌现。我们需要更加敏锐地感知市场动态,及时调整策略,提高自身的竞争力。
2.人才流失:近期团队有部分核心人员离职,需要通过加强人才引进和培养来填补人员空缺,确保团队的稳定。
3.创新需求:技术创新是保持竞争力的重要手段,我们需要进一步鼓励团队成员的创新思维,提高技术研发的水平,推动更多的创新项目。
四、今后的计划
为了应对现实中的困难和挑战,我们制定了以下几方面的计划:
1.市场拓展:加大市场拓展力度,扩大客户群体,提升市场份额。
2.人才培养:重视人才培养,加强员工培训和激励机制建设,留住人才,增强团队协同作战能力。
3.技术创新:持续关注行业前沿技术,加强研发力量,推动技术创新,提供更具竞争力的解决方案。
4.团队合作:加强团队合作和沟通,发挥每个人的优势,形成团队共同进步的氛围。
总结:感谢领导的关心和支持,感谢团队成员的辛勤付出。未来,我们将坚持以客户为中心的理念,全力以赴地完成好公司安排的各项工作目标。我们相信,只要我们保持团结合作,勇于创新,就一定能够取得更辉煌的成绩!谢谢!
华为经理述职报告 篇9
华为经理述职报告
尊敬的XX总经理:
我是华为公司销售经理李**,今天非常荣幸能够向您汇报我过去一年的工作情况和成果。在这一年里,我所在的销售团队经过不懈的努力,成功地完成了各项销售目标,并且在市场上获得了良好的声誉和业绩。在此,我将着重向您汇报我所承担的业务和工作,以及我的工作思路、方法和效果。
一、工作概述
我所负责的业务范围主要是公司安防设备(高清IP摄像头、高清网络视频监控系统、半球摄像机等)销售和市场推广。在过去的一年里,我所在的销售团队严格按照公司销售部门制定的销售计划和相关方针,积极开展市场营销活动,不断推动产品的销售和业绩的增长。
具体来说,我们在过去的一年里,一方面不断开拓新的销售渠道,积极寻求新的合作伙伴,扩大了公司的销售网络。另一方面,我们还跟踪市场动态,及时调整销售策略,优化产品组合,以更好地满足客户需求,并获得了市场的认可和信任。
二、工作思路
在我的工作中,我始终秉持着“以客户为中心”的原则,深入了解客户需求,为客户提供专业的解决方案和周到的服务。具体而言,我的工作思路主要有以下几个方面:
1、整合资源,争取合作
成功的销售不仅仅是推销产品,更要能够整合各种资源,积极争取合作机会。在我所负责的业务范围内,我主动跟公司其他业务部门、领导和同事进行沟通和协调,协同推进市场销售和渠道拓展,整合各方资源,实现共赢。
2、深入客户,定制解决方案
在了解客户需求和情况的基础上,我与客户保持密切联系,定期进行反馈和沟通,为客户提供全面的咨询服务,定制最适合客户的解决方案,并制定周密的实施计划和方案。
3、持续创新,提升产品价值
随着市场需求和竞争形势的持续变化,产品和服务的价值也在不断提升,因此,我一直在持续关注行业动态,了解市场和客户需求的变化,针对客户需求调整产品设计、改进服务和价格策略,实现产品和服务的不断升级和增值。
三、工作效果
在过去的一年里,我所在的销售团队取得了优异的销售业绩,超额完成了公司制定的销售目标,具体表现为:
1、全年销售收入增长20%
在公司制定的销售目标基础上,我们再次进行了划分和详细规划,并且加强了市场宣传,优化了产品组合和策略,结果销售收入较去年同期增长了20%。
2、客户留存率达90%
公司的顾客满意度和忠诚度是经营成功的重要指标之一,我的工作也在积极提升客户留存率上做了不少工作,通过及时有效的沟通和反馈,以及卓越的售后服务,我们的客户留存率增加到了90%以上。
3、打造公司品牌形象
在营销推广方面,我们不断深化合作伙伴之间的沟通,积极策划和参加各种行业会展,借助这些展览活动,宣传公司产品,并提升公司品牌知名度和美誉度。
四、总结与展望
过去的一年里,我所在的销售团队取得了丰硕的成果,但是我们也深刻认识到当前市场竞争激烈,客户需求多元化,因此,在新的一年里,我们需要继续不断创新,加强团队合作与协同,不断提升客户满意度和品牌价值,以更好地服务于公司的发展和长远利益。
感谢您给予我宝贵的时间,谢谢!
华为经理述职报告9篇
怎么动手写一篇精彩的报告?在人们越来越注重自身素养的今天,都需要去书写报告。在写报告时我们需要对今后的工作做出设想,这篇文章主要是介绍了一下关于“华为经理述职报告”的必要知识,希望本文能够解决您的困惑!
华为经理述职报告 篇1
华为经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是华为公司市场部门的经理,现在向大家汇报一下我近一年来的工作情况和成果。
一、工作情况:
过去的一年是我担任经理的第一年,面对市场竞争的激烈,我本着团结协作、创新求变的原则,带领团队取得了一系列的成果。具体来说,我主要从以下几个方面进行了工作:
1. 团队建设:根据市场需求和部门的业务方向,我组建了一支由市场研究、品牌推广、销售支持等专业人员组成的团队。通过内部培训和外部招聘,不断优化团队结构,提高团队的整体素质和业务水平。
2. 市场调研:我组织团队对市场进行全面、深入的调研,了解市场需求和竞争格局,为公司的产品研发和市场推广提供有力的支持。我们还积极参加行业会议和展览,及时掌握最新的市场动态,为公司制定发展策略提供参考。
3. 品牌推广:我与团队深入分析华为品牌的现状和问题,制定了一系列的品牌推广方案,并亲自负责部分具体的推广活动。通过与媒体、渠道商和合作伙伴的合作,我们成功提升了华为品牌的知名度和影响力。
4. 销售支持:为了提高产品销售的效率和质量,我与销售团队密切合作,制定了一套完善的销售支持机制。我们为销售人员提供市场数据、销售工具和培训,帮助他们更好地推广和销售公司的产品。同时,我们还与客户保持密切沟通,了解他们的需求和反馈,并及时提供解决方案。
二、成果展示:
通过我和团队的共同努力,我们取得了一些显著的成果,主要包括以下几个方面:
1. 市场份额提升:我们在过去的一年里,成功提升了华为公司在市场上的份额。根据最新的数据统计,华为的市场份额从去年的10%增加到了20%,超过了竞争对手,并稳居行业前列。
2. 品牌知名度提高:我们经过一系列的品牌推广活动,成功提高了华为品牌的知名度和影响力。根据市场调研结果显示,华为的品牌认知度从去年的30%提升到了50%,在消费者心目中的形象得到了极大的改善。
3. 销售业绩增长:由于我们加强了对销售团队的支持和培训,产品销售的业绩也有了明显的增长。根据销售数据统计,华为在过去一年里的销售额增长了30%,极大地促进了公司的业绩增长。
4. 客户满意度提升:我们与客户保持了密切的合作和沟通,充分了解他们的需求并及时提供解决方案。根据客户满意度的调研结果显示,华为的客户满意度得到了明显的提升,客户维持和增加了长期合作的意向。
三、未来规划:
尽管我们取得了一定的成绩,但是我们也要清醒地认识到,市场的竞争仍然十分激烈,我们面临的挑战依然艰巨。因此,我们必须保持稳定发展的态势,同时注重创新和进一步提升团队的能力。
在未来的工作中,我将继续加强团队的建设,培养更多的市场专业人才,并不断改进和优化工作流程。同时,我们将进一步加强与客户和合作伙伴的合作,共同开拓市场,为公司创造更大的业绩。
总之,过去的一年里,我和团队共同努力,取得了一定的成果。在未来的工作中,我将继续保持团结协作、积极进取的工作风格,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
华为经理述职报告 篇2
华为经理述职报告
主题:加强技术创新,提升市场竞争力
尊敬的各位领导、各位同事:
我非常荣幸能够向大家做一份述职报告,分享我在华为公司担任经理期间的工作成果和经验。本报告的主题是加强技术创新,提升华为的市场竞争力。
一、工作背景
华为作为全球领先的信息和通信技术(ICT)解决方案供应商,市场竞争日益激烈。为了应对挑战并在市场中保持领先地位,我们必须不断加强技术创新,提高我们的产品质量和竞争力。
二、项目介绍
1. 技术创新平台的建设
我们建立了一个技术创新平台,以促进内部创新和知识共享。该平台汇集了来自不同团队的专业人员,他们可以在这个平台上互相交流和学习。这个平台不仅提供了各种实时信息和资源,还举办了各种技术研讨会和培训课程,以促进技术创新。
2. 新产品研发
我们积极开展新产品研发,以满足市场需求和客户要求。我们聘请了一些顶级的研发人员和工程师,投入大量的资源来支持创新研究。通过他们的努力,我们成功地推出了一系列创新产品,如智能手机、5G基站等。
3. 合作伙伴关系的建立
我们与国内外的一些科技公司建立了合作伙伴关系,以推动技术创新和市场发展。我们与一家知名大学合作开展了人工智能研究项目,与一家全球领先的半导体公司合作开发了一款新型芯片。这些合作关系不仅带来了技术上的支持和资源,还增加了我们的市场竞争力。
三、工作成果
1. 技术创新能力的提升
通过建立技术创新平台,我们成功地激发了员工的创新激情和团队合作精神。我们的研发团队提出了许多创新的技术解决方案,并将其应用到我们的产品中。我们的产品不断获得市场的认可和好评。
2. 新产品的成功推出
通过投入大量的资源和人力,我们成功地推出了一系列创新产品。例如,我们的智能手机系列在市场上获得了很高的销量和市场份额。我们的5G基站在全球范围内得到了广泛的应用和认可。
3. 合作伙伴关系的拓展
我们与合作伙伴之间建立了良好的合作关系,并取得了一些重要的成果。通过与顶级大学和科技公司的合作,我们获得了创新技术和资源的支持,进一步提升了我们的市场竞争力。
四、经验总结
1. 投入足够的资源和人力
创新需要大量的资源和人力投入,我们必须保持持续的投资,并为研发团队提供良好的工作环境和培训机会。
2. 加强与合作伙伴的合作关系
合作伙伴是推动技术创新和市场发展的重要力量,我们要与他们保持紧密的合作,并不断拓展合作伙伴关系。
3. 不断提高团队的技术能力和创新能力
研发团队是推动技术创新和产品升级的核心力量,我们要加强他们的培训和团队合作,提高他们的技术和创新能力。
五、展望未来
在未来,我将继续致力于加强技术创新,提升华为的市场竞争力。我们将进一步加强与合作伙伴的合作关系,推动技术创新的发展。我们还将继续加大投资,培养和吸引更多的优秀人才。相信通过大家的共同努力,我们能够实现更多的突破和成就。
谢谢大家!
以上是我的述职报告,请各位领导和同事提出宝贵的建议和意见。
华为经理述职报告 篇3
华为经理述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是华为公司X部门的经理XXX。非常荣幸能在这个场合向大家述职,报告我们部门过去一年的工作成果和情况,并分享未来的发展方向和计划。
一、工作回顾
在过去的一年中,我所带领的X部门在各项工作中取得了令人瞩目的成绩。首先,在市场拓展方面,我们积极推进各项营销活动,提升公司品牌影响力。通过与合作伙伴深入合作,我们成功推出了一系列创新产品,增加了公司的市场份额,并实现了销售目标的超额完成。
其次,在团队管理方面,我们注重提升员工的团队协作意识和能力。通过定期组织团队培训和交流活动,我们建立了紧密的团队关系,增加了员工的归属感和凝聚力。在激励机制上,我们制定了科学合理的激励方案,激励员工积极进取,不断超越自我。
再次,我们非常重视客户服务和用户体验。通过建立完善的售后服务体系,我们及时解决客户的问题和需求,提高了客户满意度。与此同时,我们积极采集用户的反馈意见,对产品进行改进和升级,不断提升用户体验。
二、面临的挑战
在过去一年的工作过程中,我们也遇到了一些挑战。首先,市场竞争日益激烈,行业环境变化快速,我们需要不断提高市场敏感度和应变能力,及时调整策略,保持市场优势。其次,人才的培养和留任成为一大难题。我们将加大员工培训投入,同时搭建更多的晋升通道和职业发展空间,吸引和激励优秀人才留在我们的团队。
三、未来发展方向和计划
为了应对激烈的市场竞争和迎接新的变革机遇,我们提出了以下发展方向和计划:
1. 创新研发:继续加大研发投入,不断推出具有竞争优势的创新产品和解决方案,提高公司在市场上的竞争力。
2. 市场拓展:积极开拓新的市场领域,扩大公司的市场份额,提高市场占有率,同时加强与合作伙伴的合作,共同推动市场发展。
3. 团队建设:加强人才培养和选拔机制,为员工提供更多的发展机会和成长空间,搭建更完善的团队协作平台,提高团队绩效和工作效率。
4. 用户体验:继续加强客户服务建设,提供更完善的售后服务和技术支持,关注用户需求,不断改进产品和解决方案,提高用户满意度。
5. 创新管理:应用先进的管理理念和方法,不断优化流程和机制,提高工作效率,降低成本,实现可持续发展。
四、总结
过去的一年,我们在市场拓展、团队建设和客户服务等方面取得了显著的成果,但同时也面临一些挑战。未来,我们将继续加大创新研发力度,拓展市场领域,加强团队合作,提升用户体验,努力实现更大的发展。感谢各位领导和同事们对我们工作的大力支持和帮助,让我们一起携手共进,共创华为的美好未来。
谢谢!
华为经理述职报告 篇4
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是来自华为公司的一名中层管理者,今天我有幸在这里和大家分享我的述职报告。
首先,我想简单介绍一下我的工作职责:我负责公司的市场营销部门,主要的工作内容涵盖了产品市场研究、品牌推广、营销策划和活动组织等方面。在过去一年的时间里,市场环境发生了很大的变化,我们也面临了很多的问题和挑战。但是,通过整个团队的共同努力,我们的工作取得了很多成绩和进展,下面就来和大家分享一下我们的工作情况。
市场研究方面,我们积极跟进市场变化,了解消费者需求和竞争情况,通过市场调研和数据分析等手段,为公司未来的产品研发和市场推广提供了依据。同时,我们还积极开展了市场预测和趋势分析等工作,通过对市场的快速反应和战略调整,提高了市场竞争力和产品的市场占有率。
品牌推广方面,我们注重提升华为品牌的知名度和美誉度,通过多种渠道和方式的推广,打造出了一系列的品牌形象和文化,同时还注重开展公益活动和社会责任的履行,为广大客户和消费者传递了正能量和社会价值。
营销策划方面,我们重点关注产品的不同特色和市场差异,针对不同的市场分段,制定了多种营销策略和方案,同时注重与合作伙伴的合作和开拓,为华为的市场推广和销售提供了有力的支撑和保障。
活动组织方面,我们积极开展了各种营销活动和宣传形式,包括在全国各地的新品发布会、媒体推广和线下销售活动等,同时还通过大型会展和体育赛事等渠道,加强了华为品牌的宣传和推广,提升了公司的整体形象和知名度。
总的来说,我和我们的团队在过去一年中的工作经历中,学到了很多,也取得了不少成绩和进展。当然,在实际工作中也遇到了不少问题和挑战。其中最大的问题,就是我们需要不断学习和适应市场变化,提高我们的市场分析和判断能力,以更加精准的策略和方案,应对市场的挑战和变化。同时,我们也需要在保护客户和消费者的隐私和数据安全的基础上,把握好华为的技术优势和市场机会,打造出更加高品质的产品和服务,实现公司业务的持续稳定发展。
最后,我想再次感谢公司和全体同事的支持和帮助,同时也期待在未来的工作中,能够更加努力和卓越,为华为的发展和成长贡献自己的力量。谢谢大家!
华为经理述职报告 篇5
华为经理述职报告
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我是华为公司财务部门的一名经理,在过去的一年里,我负责督导部门的财务工作,包括账务核算、资金管理、预算控制、财务分析等方面。今天,我来向大家汇报一下我的工作情况和成果。
一、工作情况
1. 账务核算方面
在过去一年里,我们部门的账务核算工作稳步推进,确保了账务数据的准确性和完整性。我和财务小组一起制订了详细的账务核算流程和标准,不断完善了财务系统的管理机制和报表分析模型。同时,也加强了对财务人员的培训和考核,提升了员工的专业素质和工作效率。
2. 资金管理方面
我们部门在过去一年里,在资金管理方面取得了显著成绩。我们按照公司的财务政策和风险控制标准,合理规划公司资金流动,优化资金结构,提高资金利用效率。通过对财务系统的升级和优化,实现了资金的自动化管理,大大减轻了财务人员的工作强度和错漏率。
3. 预算控制方面
我们部门在预算控制方面的工作有了很大的提升。我们制定了科学合理的预算方案和费用计划,严格按照公司的财务预算要求进行操作。同时,我们也对预算执行情况进行了定期的监督和检查,及时发现问题和短板,加强了成本管理和控制。
4. 财务分析方面
我们部门在财务分析方面的工作,也取得了不错的成绩。我们根据公司运营情况和市场动态,及时分析和预测了财务数据的发展趋势和可能的风险,为公司保障提供了数据支持和战略参考。同时,我们也积极与业务部门协作,参与了若干企业项目和决策,为公司的长远发展贡献了力量。
二、成果展示
在过去一年的工作中,我们部门完成了如下成果:
1. 资金利用效率提高了10%,实现了资金净流入的目标。
2. 财务系统的基础数据准确率达到了99%以上,总体账务处理周期缩短了5%。
3. 成本控制方面,我们对销售费用、管理费用和财务费用等方面进行了有效的控制和约束,实现了成本降低20%以上的目标。
4. 制定了合理科学的财务预算和费用计划,预算执行情况良好,与实际发生情况很好地对接。
5. 财务分析方面,我们参与了许多企业项目和决策,对公司的经营和运营提供了全面、科学的数据支持和决策建议。
三、工作展望
在今后的工作中,我们将继续努力,提高工作质量和效率,着力做好以下几方面的工作:
1. 加强与各业务部门的协作,不断推进财务数字化化。
2. 积极推进财务系统的升级和优化,优化财务一体化管理流程,提高数据的准确性和时效性。
3. 关注市场和行业动态,并根据公司战略和市场发展需求,及时制定合理的财务预算和长远规划方案。
4. 提高员工专业技能和财务管理水平,完善财务人员的绩效考核和培训机制,实现人员的更好发展和财务工作的更高效运行。
四、总结
在过去的一年里,我们部门团结协作,勇于担当,克服了种种困难和挑战,为公司的发展做出了积极的贡献。但我们也清楚,面对市场竞争和企业发展的日趋多元化与复杂化,我们任重而道远。我们将继续努力,进一步推进财务数字化,提高财务管理效率与水平,为公司的未来发展创造更为稳健的经济基础。谢谢大家!
华为经理述职报告 篇6
华为经理述职报告
尊敬的领导和同事们:
首先,感谢公司的委以重任,让我有机会为公司做出自己的贡献。经过一年的工作,我做了以下述职报告。
一、岗位职责
作为一名华为的经理,我主要负责本部门的新产品研发、市场推广和销售工作。在该部门的工作中,我秉持着“以人为本、以市场为导向、以创新为生命”的理念,为公司的发展做出了一些贡献。
二、市场分析
在公司竞争激烈的市场环境下,我们部门针对不同消费群体的需求特点,研发出了一系列领先行业的新产品。我们重点瞄准了市场上各个细分市场的消费需求,针对性地研发不同的产品,并对产品进行差异化设计。在推广方面,我们采用了多种渠道进行宣传销售,如电视广告、杂志广告等多种方式,提高了公司的影响力和市场占有率。
三、团队建设
在团队建设方面,我注重员工的培养和团队的协作,通过设立创意小组和科技研发小组,不断激发员工的潜能和创意。我们采用小组制度进行合作开发,使得不同领域的人才相互交流,协作开发出更多创新产品。此外,我们也注重员工的培训和晋升空间的提高,制定出了一套完善的员工培训计划以及职务晋升规划,并在实践中不断完善。
四、处理问题
在工作中,我们也遇到了许多问题,需要不断地进行解决。在处理问题时,我始终秉持“以事实为依据、以合理为标准、以团队为依托”的原则,及时发现和处理问题,并通过团队的协作配合、有效的沟通和协作完成了问题的解决。同事们都看到了我的积极性和效果,也给我提供了很多的支持和建议。
五、总结与展望
过去的一年,我学习了很多东西,掌握了许多经验,并在实践中不断提升自己的能力。未来,我希望能够更深入地挖掘市场需求,更好地完成公司的任务,为公司做出更大的贡献。同时,我也希望以此份述职报告为契机,吸取同事们的优点和经验,在工作中不断进步和提高自身素质。
谢谢大家!
华为经理述职报告 篇7
尊敬的领导、同事们:
大家上午好!我是华为公司市场营销部经理,今天非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年中,我全身心地投入到公司的发展和工作中,从中获得了很多成长和收获。下面我将围绕着华为市场营销部的工作情况,向大家汇报一下。
一、市场分析与预测
作为市场营销部经理,我以负责开展市场分析和预测工作为重点,与团队一起针对不同产品和服务的市场需求进行研究,以确保我们的产品能够抓住市场机会,实现销售目标。今年,我们针对全球市场的整体趋势、竞争对手的动态以及新兴技术的发展方向,进行了全面深入的分析和预测。通过市场调研和数据分析,我们及时调整了市场定位和产品策略,帮助公司在激烈的市场竞争中获取了竞争优势。
二、品牌传播与推广
作为一家国际知名的科技公司,我们非常重视品牌传播和推广工作。在过去的一年中,我积极领导团队开展了一系列的品牌传播与推广活动。我们与各大媒体进行合作,广泛发布关于华为的报道,提高了公司的知名度和美誉度。同时,我们也注重全球范围内的品牌推广,参加了一些重要的国际展览与展示活动,向全球客户展示了我们的创新技术和优质产品。通过这些努力,我们有效提升了公司品牌价值和竞争力。
三、渠道拓展与管理
市场营销部作为公司与客户之间最重要的桥梁之一,我们也非常关注渠道拓展与管理工作。在过去的一年中,我们深入了解了合作渠道的需求和问题,并与合作伙伴一起制定了一系列的策略和计划。我们优化了渠道结构,加强了与渠道伙伴的合作,提升了渠道效益和服务质量。同时,我们也积极拓展新的渠道合作,与更多的合作伙伴进行了战略合作,扩大了公司在全球范围内的渠道覆盖。通过这样的努力,我们加强了与渠道伙伴的合作,为公司的市场拓展和销售增长提供了强有力的支持。
四、团队建设与人才发展
作为团队的领导者,我深知团队建设和人才发展的重要性。在过去的一年中,我注重团队成员的培养和激励,通过组织一些专业培训和交流活动,提升了团队成员的专业技能和行业知识水平。我还积极引入优秀人才,使团队的整体能力得到提升。与此同时,我倡导积极向上的团队文化,鼓励团队成员相互学习和分享,提高团队的协作效能。通过这些努力,我们的团队在过去的一年中取得了显著的进步。
五、总结与展望
总的来说,在过去的一年中,市场营销部取得了一些成绩,但也面临一些挑战。在未来,我们将继续加强市场分析与预测工作,不断提高产品的市场竞争力;我们将持续加大品牌传播与推广的力度,提升公司的知名度和影响力;我们将进一步加强渠道拓展与管理工作,拓宽公司的销售渠道覆盖;我们还将注重团队建设与人才发展,不断提升团队整体能力。相信在大家的共同努力下,华为市场营销部一定能够取得更好的成绩。
最后,感谢公司领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也欢迎大家提出宝贵的意见和建议,让我们共同努力,为公司的发展贡献自己的力量!谢谢!
华为经理述职报告 篇8
华为经理述职报告
尊敬的部门领导、各位同事:
大家好!我是华为公司XX事业部的经理XXX。非常荣幸能够站在这里向大家汇报过去一年的工作情况,并对未来工作进行展望。在过去的一年里,华为公司在业绩、员工培养和创新方面取得了一系列显著的成绩,我非常自豪能够作为华为的一员共同见证和推动这一切。下面我将详细介绍我们事业部的工作情况。
一、业绩回顾
在过去一年里,我们始终坚持“以客户为中心”的核心价值观,紧密结合市场需求,不断创新产品和服务,取得了可观的销售业绩。具体来说,我们事业部的销售额达到X亿元,同比增长X%;市场份额增长X%,超出预期目标。这主要得益于我们对产品质量的不断追求,独特的市场定位以及全面协调的销售策略。我们还积极拓展国际市场,在X个国家建立了新的合作伙伴关系,并取得了重要的合同和订单。
二、团队建设
作为一支高效团队的领导者,我非常注重员工的培养和团队的壮大。在过去一年里,我们加强了内部培训体系的建设,提升了员工的技能水平和专业素养。我们还保持了团队的稳定性,没有发生重大人员流失。同时,我还注意到团队的合作精神和凝聚力的提升。大家勇于承担责任,相互合作,共同推动事业部的发展。这种团队精神为我们的成功提供了有效的支持。
三、创新与研发
创新是我们事业部持续发展的最大动力。过去一年,我们加大了研发投入,改进了产品和解决方案的设计,提高了市场竞争力。我们成立了创新研究小组,推动了一系列研究项目的开展,并取得了一些重要的创新成果。我们还与高校和科研机构建立了合作关系,共同开展项目研究。这些创新项目的实施为未来的发展提供了坚实的基础。
四、未来展望
展望未来,我对线下市场的发展前景非常乐观,我们将继续加大产品创新和服务升级力度,提高产品性能和用户体验。同时,我们也将加大在线市场的布局,开展互联网营销,拓宽销售渠道,实现更高的销售增长。
另外,为进一步提升团队的竞争实力,我计划加强员工的个人培养和团队协作能力的提升。我将定期组织团队建设活动,加强沟通和合作,提高团队的凝聚力和执行力。我还计划邀请一些业务专家和行业领军人物来我们事业部举办讲座和培训,为员工提供更广阔的学习和发展平台。
最后,作为华为的一员,我深知我们的责任和使命。面对未来的挑战和机遇,我相信只要我们始终保持创新、奉献和团队合作的精神,就一定能够实现事业部的更大发展。
谢谢大家!
华为经理述职报告 篇9
华为经理述职报告
尊敬的XX总经理:
我是华为公司销售经理李**,今天非常荣幸能够向您汇报我过去一年的工作情况和成果。在这一年里,我所在的销售团队经过不懈的努力,成功地完成了各项销售目标,并且在市场上获得了良好的声誉和业绩。在此,我将着重向您汇报我所承担的业务和工作,以及我的工作思路、方法和效果。
一、工作概述
我所负责的业务范围主要是公司安防设备(高清IP摄像头、高清网络视频监控系统、半球摄像机等)销售和市场推广。在过去的一年里,我所在的销售团队严格按照公司销售部门制定的销售计划和相关方针,积极开展市场营销活动,不断推动产品的销售和业绩的增长。
具体来说,我们在过去的一年里,一方面不断开拓新的销售渠道,积极寻求新的合作伙伴,扩大了公司的销售网络。另一方面,我们还跟踪市场动态,及时调整销售策略,优化产品组合,以更好地满足客户需求,并获得了市场的认可和信任。
二、工作思路
在我的工作中,我始终秉持着“以客户为中心”的原则,深入了解客户需求,为客户提供专业的解决方案和周到的服务。具体而言,我的工作思路主要有以下几个方面:
1、整合资源,争取合作
成功的销售不仅仅是推销产品,更要能够整合各种资源,积极争取合作机会。在我所负责的业务范围内,我主动跟公司其他业务部门、领导和同事进行沟通和协调,协同推进市场销售和渠道拓展,整合各方资源,实现共赢。
2、深入客户,定制解决方案
在了解客户需求和情况的基础上,我与客户保持密切联系,定期进行反馈和沟通,为客户提供全面的咨询服务,定制最适合客户的解决方案,并制定周密的实施计划和方案。
3、持续创新,提升产品价值
随着市场需求和竞争形势的持续变化,产品和服务的价值也在不断提升,因此,我一直在持续关注行业动态,了解市场和客户需求的变化,针对客户需求调整产品设计、改进服务和价格策略,实现产品和服务的不断升级和增值。
三、工作效果
在过去的一年里,我所在的销售团队取得了优异的销售业绩,超额完成了公司制定的销售目标,具体表现为:
1、全年销售收入增长20%
在公司制定的销售目标基础上,我们再次进行了划分和详细规划,并且加强了市场宣传,优化了产品组合和策略,结果销售收入较去年同期增长了20%。
2、客户留存率达90%
公司的顾客满意度和忠诚度是经营成功的重要指标之一,我的工作也在积极提升客户留存率上做了不少工作,通过及时有效的沟通和反馈,以及卓越的售后服务,我们的客户留存率增加到了90%以上。
3、打造公司品牌形象
在营销推广方面,我们不断深化合作伙伴之间的沟通,积极策划和参加各种行业会展,借助这些展览活动,宣传公司产品,并提升公司品牌知名度和美誉度。
四、总结与展望
过去的一年里,我所在的销售团队取得了丰硕的成果,但是我们也深刻认识到当前市场竞争激烈,客户需求多元化,因此,在新的一年里,我们需要继续不断创新,加强团队合作与协同,不断提升客户满意度和品牌价值,以更好地服务于公司的发展和长远利益。
感谢您给予我宝贵的时间,谢谢!